优文收藏： 二年级语文下册期中试题(篇一)

二年级下册语文教案。

我们多多少少都是读过一些范文的，闲暇时看一些范文是对自己有好处的，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？以下是小编为大家收集的“优文收藏： 二年级语文下册期中试题(篇一)”仅供您在工作和学习中参考。

一、看拼音，写汉字。

hǎo xiàng

wēn nuǎn

bá diào

jīng qí

xué xiào

wèn tí

kū qì

jīng xǐng

mì fēng

yì lùn

二、给下面的字加偏旁组成新字，再组词。

良（）（）仑（）（）尧（）（）工（）（）

三、将下列词语补充完整。

（）丝不苟循序渐（）（）积月累温知（）新（）不释卷聚精会（）

四、选词填空。

张开开张

1、儿童餐厅今天（）了。

2、小鸟（）翅膀飞上蓝天。

故事事故

1、交警叔叔正在处理交通（）。

2、小明的（）讲得真好。

希望盼望失望

1、波斯猫没有找到快乐，它很（）。

2、老师（）我们做一名讲文明，爱学习的学生。

3、我们多么（）“六一”儿童节快点到呀！

五、同音字，填一填。

zu

（）下（）位（）事（）业

fēng

（）雨蜜（）山（）（）收

六、我学会查字典，我会填表。

炸部首_________，除部首还剩几画________，音节________组词________。

科部首_________，除部首还剩几画________，音节________组词________。

软部首_________，除部首还剩几画________，音节________组词________。

七、照样子，仿写句子

例：小白兔在捉迷藏。

（可爱的）小白兔在（树林里）捉迷藏。

1、小猴子在荡秋千。

________小猴子在________荡秋千。

2、小弟弟在堆沙子。

________小弟弟在________堆沙子。

八、填空，再回答问题。

泉眼_________声惜_________流，

树阴照水爱晴__________________。

小荷才露___________________角，

________有蜻蜓___________上头。

1、根据诗意写诗句。树木的浓投到水面，像是十分喜爱这晴和的阳光。

____________________________。

2、从哪一句诗中可以看出这时是夏天；

____________________________。

3、写出诗中带点字的读音。

（）（）

九、在括号里填写序号，使下面的句子变成一段通顺的话。

（）小熊急得大哭起来。

（）小象跑超过，用长长的鼻子把皮球吸上来了。

（）小熊猫在河边玩皮球，一不小心，球掉到河里去了。

（）小熊猫高兴地说“大象伯伯，谢谢您！”

十、根据课文内容填空。

1、不知细叶谁裁出，___________。

2、________是人类________出来的一种________的光。

3、________是我国古代著名的________。他有许多发明________，传说________就是他发明的。

十一、快乐阅读。

村子的前面有一条弯弯的小河。河水缓缓地向东流去，河两边有田野和青山。山坡上开着各种颜色的野花。河上有一座白色的石桥。一群群鱼在河里游来游去。

1、这一段共有____________句话。

2、第一句写的是________，第三句写的是________。

3、文中表示颜色的词语是________；表示鱼多的词语是________。

十二、自由发挥。

过节了，小猪、小兔，还有小熊它们想出去玩玩，在一起过一个快乐的节日。请拿起笔，写一个有趣的童话话故事！

____________________________。

____________________________。

____________________________。

Jk251.com相关文章推荐

[精品]小学四年级上册语文期中试题篇一

相信大家都看过很多范文，多阅读一些优秀的范文是有很大好处的，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[精品]小学四年级上册语文期中试题篇一”，希望能对您有所帮助，请收藏。

一、看拼音写词语。(8分)

cān jiā jǔ sànɡ tǐ cāo wéi rào

( ) ( ) ( ) ( )

jì xù shānɡ lianɡ xiōnɡ kǒu bó zi

( ) ( ) ( ) ( )

二、给下面的多音字组词。(8分)

ɡěi ( ) ké ( ) huá( ) qiānɡ( )

给壳哗抢

jǐ ( ) qiào( ) huā( ) qiǎnɡ( )

三、比一比，再组词。(8分)

论( )陪( ) 飘( )增( )

轮( )培( )漂( )憎( )

四、读一读，并按照课文内容填上合适的词语。(4分)

共享共创

未来的世界应该和平，没有战争、破坏、仇恨，人类应( )大自然的恩惠，( )美好的生活。

商量商定

明天能不能去参加综合实践活动，我们还要( )一下。

关于俱乐部的国庆检阅活动，有许多事情已经( )。

五、根据课文内容填空。(9分)

1、《儿童和平条约》中提到我们要共同 ，共同 ，共同 ，

互相 、和提高大家的生活。

2、“太阳微笑着，行走在天上。”这句话采用了 的修辞手法。

3、他知道小朋友们爱，就发出光，送来温暖，叫瓜田长出了，果林挂满了。

4、“遥望洞庭山水翠，白银盘里一青螺。”是唐朝诗人所写的《 》中的一句。这里“白银”指的是，“青螺”指的

是。采用了的修辞手法。

5、树木，树人。己所，于人。

六、想一想，填一填。(8分)

1、我会积累。

(1、)请写出与写作有关的成语：

(2、)请写出带有动物名称的成语：

2、照样子写一写。

(1、)日月星辰、酸甜苦辣：

(2、)手足、骨肉、心腹：

七、我会改句子。(9分)

(1)冬天到了，孩子们都穿上了厚厚的棉袄和围巾。(修改病句)

(2)春天是美好的，谁都去赞美她，谁都去追逐她的脚步。(改反问句)

(3)月光洒在海面上。(扩句)

八、阅读短文，回答问题。(共21分)

(一)课内阅读《父爱深深》节选(8分)

从此，日复一日，爸爸把所有的闲暇时光，都用在做音箱上。他和我一起挑选木材、喇叭、蒙在音箱上的布料，甚至微不足道的胶水。

1、从哪些词语可以看出爸爸把所有的爱给了我?用“——”画出来。

2、爸爸为什么要和我一起做音箱，而不是给我买音箱?

3、“但我没有感到太多沮丧，我知道自己已经获得了很多”我获得了什么?

(二)课外阅读(13分)

条纹蜘蛛

如果有人在野草丛里或柳树丛里(搜查、搜索)的话，我祝福他能找到一种神秘的东西：这是条纹蜘蛛的巢。正像我眼前所(呈现、表现)的一样。无论从举止还是从颜色上讲，条纹蜘蛛是我所知道的蜘蛛中最(完整、完美)的一种。在它那胖胖的像榛仔仁一般大小的身体上，有着黄、黑、银三色相间的条纹，所以它的名字叫条纹蜘蛛。它们的八只脚(缠绕、环绕)在身体周围，好像车轮的辐条。

它捕获猎物的武器便是那张大网，网的周围攀在附近的树枝上。它的网和别种蜘蛛的网差不多：放射形的蛛丝从中央向四周扩散，然后在这上面连续地盘上一圈圈的螺线，从中央一直到边缘。整张网做得非常大，而且整齐对称。

蝗虫，尤其是一种火蝗，它控制不了自己腿部的肌肉，于是常常跌进网中。你可能会想，蜘蛛的网一定受不住蝗虫的冲撞，因为蝗虫的个儿头要比蜘蛛大得多，只要它用脚一蹬，立刻就可以把网蹬出一个大洞，然后逃之夭夭。其实情况并不是这样的，如果在第一下挣扎之后不能逃出的话，那么它就再也没有逃生的希望了。

条纹蜘蛛并不急于吃掉蝗虫，而是用它全部的丝囊同时射出丝花，再用后腿把射出来的丝花捆起来。它的丝囊是制造丝的器官，上面有细孔，像喷水壶的莲蓬头一般。它的后腿比其余的腿要长，而且能张得很开，所以射出的丝能分散得很开。这样，它从腿间射出来的丝已不是一条条单独的丝了，而是一片丝，像一把云做的扇子，有着虹霓一般的色彩。然后它就用两条后腿很快地交替着把这种薄片，或者说是裹尸布吧，一片片片地向蝗虫撤去，就这样把蝗虫完全缠住了。

当那白丝网里的囚徒决定放弃抵抗、坐以待毙的时候，蜘蛛便得意洋洋地向它走过去，它有一个比角斗士的三叉戟还厉害的武器，那就是它的毒牙。它用它的毒牙咬住蝗虫，美滋滋地饱餐一顿，然后回到网中央，继续等待下一个自己送上门来的猎物。

1 、在第一自然段的括号里选择正确的词语。(4分)

2、联系文章解释词语。(4分)

逃之夭夭：

得意洋洋：

3、条纹蜘蛛长什么样?(2分)

4、请概括一下条纹蜘蛛是怎么对付个头比它大得多的蝗虫的?(3分)

九、习作(25分)

我真喜欢(提示：横线上可以填上落叶、秋天、滑冰、练书法

……)注意写出你喜欢的人或事物、事情，写出喜欢的原因，表达出自己的感情，做到语句通顺，情感真实，争取达到400字。

小学四年级上册语文期中试题范例

学习数年，我们读过很多范文，一些优秀范文对于我们来说是必须的，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。经常阅读范文能提升我们的写作能力，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编精心为您整理的“小学四年级上册语文期中试题范例”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、看拼音写词语。(20分)

lǒng zhào yǐn rén zhù mù yǐn bì ǎng yì yú kuài guī lǜ

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

jìn zhǐ kāi pì diē dǎo xìng gé lì shēn cān yǐn

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

yì sī bù gǒu ru yǐn ru xiàn róng huà qīn xié lěng kù

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

suí yù ér ān fù gài

( ) ( )

二、比一比，再组词：(6分)

侍( )栽( )佛( )季( )疑( ) 翅 ( )

待( )载( )拂( )李( )凝( ) 翘 ( )

三、默写本学期课内所学古诗。(4分)

题西林壁 (苏轼)

_____________， ____________ 。

_____________， _____________。

四、多音字组词。(12分)

折{ 假{ 似{

便{ 闷{ 觉{

五、给下面的句子选择关联词语，填在括号里。(4分)

虽然……但是…… 不但……而且……

不光……还…… 如果……就……

(1)( )我们现在不好好学习，将来( )不能担起建设祖国的重担。

(2)他( )善于观察，( )善于联想，写起文章来总是具体生动。

(3)小敏( )学习刻苦，( )不爱锻炼身体。

(4)小强( )嘴上这么说的，( )有很好的实际行动，受到老师的称赞。

六、用修改符号修改病句。 (8分)

(1) 大约有五个左右的领导，参加了今天的会议。

(2) 妈妈只见在台灯下看书。

(3) 老师和我们在操场做老鹰捉小鸡。

(4) 我有另外别的打算。

七、按原文填空。(6分)

1、爬山虎的嫩叶，不大 ，引人注意的是 。那些叶子绿得那么 ，看着非常 。

2、它要是高兴，能比谁都 ：用身子蹭你的腿，把脖子伸出来让你给它 。

七、同学们这学期看了许多课外书吧，能给大家介绍几本吗?《 》、《 》、《 》、《 》…… 其中你最喜欢

《 》理由是 。(4分)

八、阅读短文，回答问题。(11分)

奶奶家的老母鸡孵了一窝小鸡有黑的、有灰的、有黄的.、还有白的、总共二十多只，可爱极了

小鸡出壳不久，像鸡蛋一样大小，圆圆的、毛茸(róng)茸的，叽叽地叫个不停。

一天早晨，我学着奶奶的样子喂小鸡。我抓了一把碎米撒在地上，小鸡忽拉一下跑过来了，挤着、叫着，争先恐后地往撒米的地方钻。有几只小鸡为抢吃一粒粒米，你啄我一下，我啄你一下，真不守纪律!

小鸡一天天长大了，我越来越喜欢它们。每天上学时，我对小鸡们唱：“小鸡们，再见吧，我要上学了。”下午，我回到家，小鸡都围着我巴不得我再给它们喂食。

我在小树下朗读课文时，小鸡也叽叽叫个不停，好像跟我一起读书一样，特别有趣。

天快黑了，我把它们一个个抱进鸡窝里，对它们说：“睡觉吧，太阳下山了。”我对奶奶说：“明年我们家还要养好多好多的小鸡。”

1.摘录描写小鸡外形的词语两个。(2分)

① ②

2.摘录描写小鸡动作的词语四个。(2分)

① ②

3.给第一自然段空白处加上标点。(2分)

4按孵小鸡─喂小鸡─爱小鸡的顺序给文章分段，用“∥”标在段尾3分

5.第4自然段按时间顺序写出了对小鸡的喜爱，写出表示时间的词语。(2分)

九、作文(25分)

你游览过哪些美丽的地方，用自己的笔把它写下来吧。题目自拟。

[范文收藏]小学五年级上册期中语文试题之一

工作和学习中，我们看过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以帮助我们平复心情，让自己冷静思考。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？小编经过搜集和处理，为您提供[范文收藏]小学五年级上册期中语文试题之一，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、给带点的字选择正确的读音，用"∨"表示。（6分）

暂时（zàn zhàn）难(nán nàn)民 可恶(wù è)

削（xiāo xuē）皮调（tiáo diào）皮粘（zhān nián）连

二、读拼音，写词语。（8分）

jù pà huá qiáo shū lǐ juàn liàn mái zàng

hé zi sòng dú tōu qiè

三、多音字组词。（6分）

散（）（）应（）（）

分（）（）

四、把下列词语补充完整。（6分）

一（）美丽的图画一（）有趣的图书

安然无（）水滴石（）

破烂不（）体贴入（）

五、改正下面词语中的错别字（5分）

正重其事（）颇副盛名（）着峦祖国（）

好好宝存（）顶天力地（）

六、写出下列词语的近义词。（6分）

分辨（）立刻（）

爱慕（）体面（）

启示（）面临（）

七、按要求写句子、(8分)

1、写一句有关读书的名言。

2、写一句有关思念家乡的名句。

3、写一句描写春天景色的.诗句。

4、写一句有关道德修养的名句。

八、读古诗，回答问题。（8分）

五年级上期中语文试题

姓名班级

秋思（2分）

洛阳城里风秋风，欲作家书意万重。

1、这首诗的作者是（）朝诗人（）。（2分）

2、写出一、二两句诗的意思。（2分）

3、这首诗以（）为主，表达了作者（）。（2分）

九、阅读理解。（17分）

我爱红杜鹃

离开黄龙沟已经两年多了，我却经常想起那万绿丛中的杜鹃花。

那时每当花开时节我都要上山去采杜鹃花有一次我看见一位老爷爷正把一束杜鹃花放在墓碑上写着革命烈士之墓的墓前我便问老爷爷这里怎么有烈士墓呀他看了我一眼讲了这样一个故事

抗日战争时期，有三个八路军伤病员在这个村里边养伤、边帮乡亲们干活，还向乡亲们宣传革命道理。乡亲们把他们当成自己的亲人，精心地照料他们。他们很喜爱杜鹃花，说她是中国革命胜利的象征。后来，日本侵略军进村扫荡，为了掩护乡亲们安全转移，他们拖着受伤的身体，穿行在杜鹃花丛中，把敌人引到这个山坡上，子弹打光了，就拉响了手榴弹冲入敌群，与敌人同归于尽了。

望着老爷爷放在墓前的杜鹃花，我仿佛看见了当年军民鱼水情深的动人情景，烈士们宣读革命道理时的音容笑貌和英勇抗敌、慷慨赴死时的悲壮场面。是他们，是无数像他们这样的革命前辈，用鲜血和生命为我们换来了今天的幸福生活。

红红的杜鹃花，她是烈士们的鲜血浇成的，她扎根在祖国的大地上，永远不会凋谢，永远开在我们后来人的心上。

1、给短文的第二自然段加上标点符号。（4分）

2、联系上下文，解释下面的词语。（4分）

（1）同归于尽：

（2）音容笑貌：

3、写出下列词语的反义词。（3分）

经常（）精心（）安全（）

4、用""画出作者联想的句子。（2分）

5、杜鹃花作为一种象征物，不同的人对她寄托的思想感情也不同：八路军伤病员把她作为：作者借她表达自己的思想感情。（4分）

十、作文。（30分）

题目：我与书的故事。

要求：写一篇记叙文，内容具体，语句通顺。

2022范文：小学四年级上册语文期中试题最新模板

我们一定都有看过一些范文，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。优秀的范文更能受到大家的关注，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？下面的内容是小编为大家整理的2022范文：小学四年级上册语文期中试题最新模板，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、看拼音，写词语。(10分)

jǐnshèn dǐcháng diāozhúo yuánɡùzunxun

()()()()()

chōnɡjǐnɡ huānɡwú jiāndūwēiétuānjí

()()()()()

二、给带点字选择正确的读音。(4)

嫉妒(jíjì)粗糙(zāocāo)泥泞(níngnìng)有教无类(jiàojiāo)

奔赴(pùfù)屏气(bǐngpíng)嶙峋(xóngxún)戛然而止(jiágá)

三、改正下面成语中的错别字。(4分)

身临其镜()小心冀冀()千钩一发()山崩地烈()

心弛神往()震耳欲聋()面面相虚页()尾尾动听()

四、查字典填空。(4)

1、透用音序查字法先查()，再查();用部首查字法先查()，

再查()画。透在字典里有四种解释：(1)穿过、透过。(2)透彻。(3)显露。(4)达到极点。在白里透红中“透”的意思是();在阳光透过玻璃中“透”的意思是();在我摸透了他的脾气中“透”的意思是();在水果熟透中“透”的意思是()。

五、选择恰当的词语搭配。(6)

一碧千里玲珑俊秀巧夺天工壮丽巍峨心惊胆寒碧波粼粼

()的苏州园林()的草原()的泸定桥

()的不达拉宫()的湖面()的中国结

六、按要求写句子。(10)

1、翠绿的柚子树下面是一口清澈的池塘。(缩句)

2、刺猬浑身长满了像()的硬刺。(补充句子)

3、月亮升起来了。(改为拟人句)。

4、我翻开集邮册。(扩句)

5、我担着沉重的重担吃力地走着。(修改病句)

七、填空。(5)

1、荷香十里，————————。

2、语言是花苞，——————;决心是种子，————————。

3孔子是()时代的大教育家，提倡()和()的教育思想，被后人称为()。

4、《草原》的作者是()，全文的中心句是()，

优文收藏： 寒假的日记(篇二)

在日常的生活当中，范文的用途越来越广，范文可以为我们平时的生活提供不少帮助，你是否在寻找一些可参考的范文呢？可以看看本站收集的《优文收藏： 寒假的日记(篇二)》，希望能够为您提供参考。

一年一次寒假终于开始了，我应该怎么样度过这个充实而又快乐寒假呢？那就让我们好好准备一下吧。

首先，我和妈妈匆匆忙忙地来到了图书馆。一进门，哇，人真多啊！有在借书，有在看书，还有在还书。我也来到书架边挑选自己喜欢书本。不一会儿书选好了，我们满载而归地离开了。

第二站，我们又来到了新华书店。这里人也非常忙碌着，他们也在为寒假做准备。而我就躲在一旁安安静静地看书，妈妈精心地给我挑选作业本。

紧张而又忙碌一天就这样度过了。我想这个寒假一定会过得非常有意义。

优文收藏： 培训感言（一篇）

随着互联网行业的发展，我们会遇到许许多多的范文类型，不同的文章可以用在不同的场合，好的范文是怎么样的？下面是小编特地为大家整理的“优文收藏： 培训感言（一篇）”。

因为学校里组织老师进行培训，我们作为一名光荣的教师，也参加了此次培训。培训者是学校创办者，陈x。从个人经历来看，很佩服陈总。

陈总在大学期间曾经出国留学，在美国自己打拼，自己赚取生活费。在打拼中，善于运用自己的头脑。我们常说：实践是检验真理的一切标准。然而，在实践前做好自己对于本次实践的计划也是至关重要的。好比伯乐识马，二者相辅相成，缺一不可。

我欣赏的是陈总在做事之前总是勤于动脑，想想这件事该怎么做，怎样把这件事做到最好，我们在教学中要充分运用自己的智慧，做一个勤于动脑的人。可以这样说，脑力劳动与体力劳动共同发展才是最好的教学。

在本次培训中，我们确实见到了许多资深教师的独特才华，善于运用自己的逻辑思维寻找问题，并且解决问题。确实，在讨论如何做导学案问题中，我没有自己的看法，看不出一些本质的问题，对于导学案的设计思路也不是很清晰，而资深教师却能看出来问题的实质在哪里，导学案的设计思路，以及现在导学案中所存在的问题。简单，明了而又一针见血，有很多需要向资深教师学习的地方。

此次培训对于我来说，无疑是兴奋的，因为培训之后，便是精美的午餐和晚餐。中午的鸡肉、牛肉，晚上的鸡肉、炖鱼。享受这次的培训，乡愁这次培训的精美饭菜，同时，我在心里自言自语，以后多多召开这样的培训，多多给我们锻炼的机会与空间。

我们在成长中学习，在学习中成长，为未来的自己打好基础。

优文收藏： 培训计划方案(篇一)

伴随着科技的发展，我们总是会需要用到许多范文，不同的文章可以用在不同的场合，你是否在寻找高质量的范文呢？希望《优文收藏： 培训计划方案(篇一)》能够为您提供帮助。

现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争，面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统，仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，需要什幺，并把客户想要的商品送到他们手中。

通过与客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，通过控制分析，提供完善的个性化服务，协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来，确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式，通过管理与客户间的互动，使仓储企业与客户的关系更为融洽，从而提高客户的忠诚度，为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。

作为一个仓储企业，在当今激烈的竞争环境中，只埋头于内部已经远远不足了，企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门，它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。

实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用：

一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率，企业的交易成本逐渐降低，获得成本上的领先优势。

二是通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程，把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。

三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲，构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略，赢得这些成员的大力配合，并确保它们的行为促成公司的发展，可以使公司获得协同效应。

四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况，据此合理地定位本企业的产品，从而建立起自己的竞争优势。

针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。

一、四个平台

四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库

客户中心：与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。

新接到客户：

1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容，方便录入电子版来访登记。

2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上，记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。

尚未成交客户：

1至少每星期一次与客户保持联络，每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。

2在回访过程中，根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容，在沟通的过程中，切实了解客户的需求，利用新节点的契机，邀请客户再次到访，根据其要求做出最好的答复。

3来访过的客户再次到访非常重要，待客户离开后，要及时在见客登记本上记录本次到访情况。

4在与客户交流的过程中，根据感情的逐步加深，及时在客户身上挖掘新的客户资源。

已成交客户：

1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。

2每个月一次与客户保持紧密联系，继续挖掘新的客户资源。

客户管理：实现无纸办公，可将零散的客户进行集中管理，长期保存，查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪，客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日，定时发送短信给客户一个意外的惊喜，加强客情服务。电话回访提醒，设定客户电话回访时间，系统自动提醒。保留电话回访记录，方便客户跟踪。

短信平台：群发短信功能，短信用于加强与客户之间的沟通与互动，同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信，单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。

服务知识库：帮助用户规范的回答客户的问题，让客户觉得这是一个专业的客服，提升企业在客户心中的形象。在处理过程中，可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题，找到某些问题的处理方法，提升处理效率。

二、四个原则

四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则

一)主动性原则

仓储企业与客户的交流沟通，是仓储企业客户关系管理的一项重要内容，是维护自身形象、化解矛盾、扩大影响、互通信息的重要手段。能否主动与客户交流沟通，会使仓储企业处于完全不同的两种竞争状态。因此，仓储企业只有积极主动地与客户交流沟通，才能使沟通的渠道畅通无阻

二)情感性原则

融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制，是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的，没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反，在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外，其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感，要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德，从而提高企业与客户之间的"亲和力"。

三)互惠性原则

通过现代仓储客户关系管理的实施，不仅要使仓储能够从中获得利益，同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则，也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作：第一，必须以客户为中心，保护客户的利益;第二，必须注重企业的公众形象，时时按照公众需求予以调整，得到公众的信任和支持，从而拥有企业的长远利益。反之，为了追求企业利益不惜损害公众利益，是急功近利的短期行为，到头来必然会失去公众的信任和支持，致使企业的利益最终丧失殆尽，这是现代仓储客户关系管理之大忌。

四)个性化原则

个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径，不落俗套，给人以新鲜的感觉，以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同，则采取的交流沟通方法也不同。所以，面对不同的客户和不同的客户需求，采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法，使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户，维持客户对企业的偏爱。

优文收藏： 小学语文评课：《画风》评课稿篇二

相信我们大家都是有读过一些范文的，一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的，通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？小编收集并整理了“优文收藏： 小学语文评课：《画风》评课稿篇二”，仅供您在工作和学习中参考。

《画风》一课主要讲了三个小朋友一起画画儿时遇到了一个共同的问题，即“谁能画风”。是小艺首先动脑筋想出了办法，最后还是三人合作，用不同景物的变化描绘出了风的样子。通过学习课文，使学生懂得要勤于观察生活，遇到问题要动脑筋，善于合作，敢于创新。林老师在执教《画风》这篇课文时，以生为本、以读为主、以拓展为目标，通过正确、流利、有感情地朗读课文，使学生在读中感悟，读中理解，在理解的基础上明白要注意观察生活，积极动脑。听了林老师上的《画风》一课，让我们学到了不少，下面就谈谈自己听课后的一点感受。

一、教师激趣导入，激发学生的学习兴趣。

“兴趣是最好的老师”。课前，林老师用风的谜语来引起学生的好奇心，从而达到激趣的目的。巧妙地揭示了课题。

二、灵活运用三段六步的教学模式。

林老师设计的目标明确，要求适当，面向全体。明确了本节课的学习目标以后，林老师根据二年级学生年龄的特点，让学生分三次自学课文，交给学生学习的方法，让学生明确学什么，怎么学。

首先，让学生认识生字，自读课文，画出生词，并标自然段序号。

识字是读写的基础，人教版实验教材对此十分重视。本课要求认识的7个生字中有6个出现在课文人物的姓名中。为进一步巩固对生字的识记，林老师通过出示标有名字的三个小朋友的头饰，让学生与他们打招呼。如果喊对了，小伙伴就会回应。就这样，学生在趣味盎然的“打招呼，交朋友”的过程中巩固了对生字的记忆。在此基础上，指名分自然段朗读课文，共同正音。

学生读通课文后，进行第二次自学。让学生正确、流利、有感情地朗读课文，并练习分角色朗读课文。

在教学中，教师用朗读录音配以生动形象的多媒体画面，激活学生的各种感官，让学生和录音比赛读，充分激发学生的主动意识和进取精神。用激励的语言为学生自主读书学习注入了催化剂，学生从中体验到了成就感，自我价值和成功的自豪感。学生分角色朗读课文，充分体现自主、合作、探究的学习方式。

“读悟结合”。《画风》这篇课文的语言特点是人物的对话非常多，那么如何读好对话，如何从人物的对话中体会感情，是本课教学的一个重点也是一个难点。林老师能根据二年级学生逻辑思维较差，对课文的感知主要通过朗读的年龄特点，从“读”字入手，以读为本。读书的形式多样，角度不同，层次分明：有“整体通读”；有“重点细读，读出人物的不同语气，感悟人物的内心世界”；有“整体回读，师生分角色朗读1-8自然段”。学生亲历读书的过程，在一遍遍的朗读中感悟着语言的形象美、意境美。课堂上老师引导得巧妙，没有一丁点儿朗读技巧的指导，没有一个个连环式的问答，只是不断地用语言提示、引导，通过“你喜欢哪个小朋友，为什么？”引导学生根据三个小朋友不同性格，再次练读，读出特点。

四、老师能注重激励性语言评价。

激励性的恰当的评价，会使学生产生前进的动力，激发了学生学习的兴趣，为培养学生终身学习奠定了基础。在林老师的这堂课上，激励性的语言会恰到好处地送给学生。比如请学生读生字，她会说：“谁能很厉害，一个人来念？”当一个学生读得挺不错时，她马上说：“同学们不给他来点掌声吗？”学生马上把鼓掌送给读字的学生，不仅让读的学生心里甜甜的，其他学生的积极性也马上调动了起来，小手一个个举了起来，课堂气氛也活跃了。

五、课内外结合，拓展延伸。

在课堂上，教师加强了知识与生活的联系，使学生明白要注意观察生活，生活中有许多需要我们掌握的知识。

优文收藏： “漫画”教师作文一篇

按照平时学习工作的要求，我们可能会需要一些学习资料等范文，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，你是否在寻找一些可参考的范文呢？小编为你推荐《优文收藏： “漫画”教师作文一篇》，希望您喜欢。

我的班主任顾老师是我最喜欢的老师。

顾老师的眼睛大大的，炯炯有神，一头乌黑的长发，自然地垂在后背，好像一道黑色的瀑布，鼻子又高又挺，尖尖的下巴拍起照来特别有形。

顾老师非常关爱同学。记得有一次，突然下起了暴雨，我因为没有带伞，所以迟到了，顾老师让我站在外面，我以为是顾老师叫我记住这个教训。过了一会儿，顾老师叫我跟着她去办公室，我心里忐忑不安，谁知她从抽屉里拿出了一条毛巾，对我说：你拿着这块毛巾擦擦干吧，当心着凉感冒！我的心像涌进了一股热流。

顾老师对工作也非常负责。有一次，我吃完晚饭，继续去写作业，发现作业本落在学校里了，于是我急忙赶到学校，一看，只有一个办公室的光还亮着，心想：这不是顾老师的办公室吗？我走进门，看见顾老师还在批改作业，她一会儿皱眉，一会儿微笑，非常投入。我问：顾老师，我晚饭都吃好了，你怎么还在批改作业啊？顾老师说：只剩下一本了，今日事，今日必毕！说完，老师朝我笑了笑，那一刻，我觉得老师疲惫的笑容是世界上最美的笑容。

这就是我的班主任顾老师，我喜欢她。

好文分享： 小学数学第二册期中试题其二

伴随着社会的发展，范文的需求量越来越大，范文能够运用到我们生活的方方面面，范文可以为我们提供各种参考，下面是小编特地为大家整理的“好文分享： 小学数学第二册期中试题其二”。

小学数学第二册期中试题

一、 填空题(1-3每题 2分, 第4小题 3分, 5-8每题 4分, 第9小题 5分, 第10小题 6分, 第11小题 8分, 共 44分)

1. (1)3元=( )角

(2)70角=( )元

2. (1)4角=( )分

(2)60分=( )角

3. (1)5角8分=( )分

(2)19分=( )角( )分

4. (1)3个一和8个十组成的数是( )．

(2)10个十组成的数是( )．

5. 56的'十位上的数字是( )，表示( )个( )；个位上的数字是

( )，表示( )个( )．

6. (1)1角5分?4分=( )角( )分

(2)4角+9角=( )元( )角

7. (1)5分+3分=( )分

(2)1元?6角=( )角

8. (1)1角2分?6分=( )分

(2)9分+5分=( )角( )分

9.

长方体有( )个．

正方体有( )个．

球有( )个．

圆柱有( )个．

共有( )个图形．

10. 按照从大到小的顺序把下面各数排列起来．

45 54 40 50 34 43

___________________________________

11. 用30、8、38三个数写出两个加法算式、两个减法算式．

___________ _____________

___________ _____________

二、 口算题(每道小题 12分 共 24分 )

1. 12?5= 18?9= 6+8= 11?9=

6+9= ? 7+4= 14?5= 12?4=

16?7= 13?6= 8+5= 15?8=

2. 36?(9?7)= 15?(12?7)= 76?70+8=

4+(15?8)= 8+(11+30)= 50+10?30=

29?(13?5)= 60?20+5= 40+(16?9)=

三、 文字叙述题(每道小题 4分 共 8分 )

1. 一个加数是26， 另一个加数是50， 和是多少?

2. 从68里减去5， 差是多少?

四、 应用题(每道小题 6分 共 24分 )

1. 一辆公共汽车，到和平路下车35人，车上还剩20人，公共汽车中原有多少人?

2. 妈妈买上衣和裤子共用去79元，买上衣用去50元，买裤子用去多少元?

3. 林林已经写好30个生字，还有40个生字没写，他要写多少个生字?

4. 少先队员学雷锋，一班和二班共做好事39件，其中一班做20件，二班做多少件?

五、 选作(每道小题 10分 共 20分 )

1. 小朋友排队，从前面开始数，小芳是第8个，他后面还有20个人，这一队一共有( )人．

2. 括号里应该填几?

○?△=40 △+7=15 △=( ) ○=( )

实用范文：三年级语文上册期中试卷分析精选一篇

相信我们大家都是有读过一些范文的，多阅读一些优秀的范文是有很大好处的，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？以下是小编收集整理的“实用范文：三年级语文上册期中试卷分析精选一篇”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

一、试卷特点

本试卷命题本着努力体现新课标中新理念的原则，除考查学生应该掌握的基础知识外，还增加了一些开放性、实践性的考查，注重考查学生的语文综合实践能力，紧密联系学生生活实际，难易适当，题型丰富，覆盖知识面广，对以后的学习有引领和促进作用。

二、存在的问题及原因分析

（一）字、词、句积累运用。

1、看拼音写词语，此题中个别字出错率较高，如“挺拔”的“拔”，写成了“拨”，茁壮的“壮”和形“。状”的“状”填颠倒。这也看出教师在教学过程中对于字的偏旁和同音字强调不够。

2、选正确读音，放假（jiǎ jià）和兴奋（xīng xìng），这两个字出错较多，平时也训练过，但仍有一部分同学出现错误，说明在平时训练时缺乏反复性的练习。

3、补充词语，并选一个造句。补充短语，正确率很高，极少部分同学有错别字现象，但失分较多，原因是大部分同学没有造句。分析原因一是题中没有留出造句的空，二是学生根本没有把题目要求放在心里。要引导学生仔细阅读要求，严格按要求做题。

4、写与动物有关的成语，基本上都能写出，有个别学生有错别字现象。

5、写句子有的学生打比方和把小鸟当作人写不清，都写成了比喻句，因而失分。

6、选字的意思，正确率较高。

7、排序一部分同学排错，原因是不能静下心来认真分析句与句之间前后联系。

（二）根据课文内容填空

此题较灵活，死板的内容少，要学以致用，要会概括、归纳、活用，但有很多同学太死板，故乱填，造成失分。

（三）阅读

1、是课内阅读，失分率低。

2、是课外阅读，失分率高。说明学生对文章内容不够理解。有的学生缺乏语文理解能力，个别学生语言组织能力较差，说不明白。

（四）习作

写一个熟悉的人，平时训练过。此次写作得分也不是很高。有的没有认真思考，跑题了，有的虽然没有跑题，但是表达上也不到位，要么太空洞，要么没有抓住外貌，爱好，性格特点来写，重点不突出，要么没有按一定顺序，想到什么写什么，还有的没有开头和结尾，结构不完整，还有的三两句话，书写潦草，格式不正确等，总之问题很多。

三、改进措施

1、培养学生的认真阅读态度，平时提高要求，端正态度，作业的质量等方面进一步加强，养成良好的习惯，培养学生做完题认真检查的习惯。

2、学生阅读能力的培养应立足于课堂。教学中，应给予学生自主学习的空间，重视阅读方法的培养和良好阅读习惯的养成。同时要将阅读延伸到课外，鼓励学生在课外多读一些有益的书籍，丰富积累，提高自身的阅读水平。

3、习作教学改进作文方法的指导，注意学生的思维训练。建立错别字小档案，减少作文的错别字，注重学生的阅读积累。另外，注重作文点评，做到一文多得，讲求实效。

4、对个别学生要加强辅导，特别是要提高课堂教学效率。

优文收藏： 我的期中考试

平时的生活中，我们动不动就要写一些文章，独具匠心的范文更能受到大家的关注，我们一起来看看有哪些范文吧！小编为你推荐《优文收藏： 我的期中考试》，希望您喜欢。

四年级期中考试作文题目：我的期中考试

每人都有考不好的时候，我也不例外。

星期二的时候，老师宣布下午要期中考试，要带好自己的文具。老师说着，我就记录下来题目：铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔、水彩笔、尺子等等。

下午，我们班的同学有一半到三年级一班去考，我也去了。到了那儿，我把文具摆好，准备考试。先考语文再考数学。一会儿，语文试卷发下来了，我们大家认真地做起了试卷。时间过得可真快呀！

一会儿就下了第二节课。我们班的同学议论纷纷，有的说自己一定能拿第一，有的埋怨自己题不会做，还有的很快就放学了，我们都希望自己能考一个好的成绩。

第二天，试卷发下来了，我们班的成绩相当差。我语文才考了88分，数学考了94分。

虽然这次成绩已经改变不了了，但是我还会努力地去准备下一次的考试，争取考得更好的成绩。

优文收藏： 美丽的崆峒山叙事文篇二

随着写作规范的不断完善，我们经常会需要使用到一些范文，范文在我们的生活中随处可见，范文可以为我们提供各种参考，本站收集了《优文收藏： 美丽的崆峒山叙事文篇二》，供您参考。

美丽的崆峒山叙事文

大口呼吸着雨后初晴那清爽的空气，我们从平凉市乘车向西行驶了十余公里后，终于来到了素有西来第一山之美誉的崆峒山。仰望高山，层层叠叠的树木为大山披上了春天的新装，连绵起伏的山脉如绿色的波涛在翻滚。几座亭台楼阁轻凌于悬崖绝壁之上，绝壁处古树参天，给大山平添了几分古朴精致的人文景观。

一路上山，我们尽情享受大自然完美无缺的杰作。你瞧，小路两边长满了各式各样的树木。有的已成为参天大树；有的还只是抽出几片嫩叶的小树苗；有的树干笔直，树冠直插云霄；有的树杈弯弯曲曲，像弓腰驼背的老翁。小草小花随风摇摆，像在欢迎远客的到来。我们经过一条用鹅卵石铺成的林阴小道，便来到一条又直又高的石阶下。我抬头望望，好长的一段阶梯啊！就好像通往天空一样，怪不得名为上天梯呢！我为自己打打气，向上登去。可刚登到一半，就累得上气不接下气了。阶梯上石缝里的青苔好滑，让我的`脚都有点不听使唤了。瞧瞧下面，又望望上面，真是进退两难。没办法，登呗！功夫不负有心人气喘吁吁的我终于登上了上天梯，毕竟有志者事竟成嘛！

在一路小鸟歌声的鼓励下，我们登上了崆峒山山项，成功的喜悦充溢着我的心胸。沙沙微风吹拂着山间郁郁葱葱的树丛，这美妙的声响和那露水般清亮的鸟鸣共同奏响一曲充满生机的大自然协奏曲。登上崆峒山的第一感觉如此美妙，我的心情自然如那阳光一样明亮。俯视山下，其间峰峦雄峙，危崖耸立，似鬼斧神工，仿佛群山都在向我微笑。林海浩瀚，烟笼雾锁，如缥缈仙境。群山的绿却带给人迥然不同的美感：深沉的深绿，清新的翠绿，活泼的嫩绿纵横交错在一块儿，织成了一张色调柔美的毯子。在群山中央，有一潭烟波浩淼的湖，那湖蓝得纯净，蓝得恬雅，蓝得让人无限陶醉。绿色轻舟的湖岸边，零星的几点琼楼玉宇，显得更加典雅宁静，富有诗情画意。此湖名为弹筝湖，虚无缥缈的，真有一曲悠扬的曲调从亭里飘来，萦绕在我的耳际。这美丽的崆峒山真让我体味到了人在画中游的美妙感觉。