礼仪心得总结

礼仪心得总结(汇编13篇)。

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礼仪心得总结(篇1)

在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意

通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有按着制度做，服务态度准没错的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。

勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的八好风气语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

礼仪心得总结(篇2)

金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。对礼仪也有了从新的认识。

从礼仪的定义中我们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的基础。

社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的.内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自我的品味。

我们作为社会群体的一员，务必要建立一个良好的社会关系，这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值。所以学会尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。在以后的学习和生活中，我还需要不断的完善和充实自已，成为一名优秀的中学生!

礼仪心得总结(篇3)

光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。去年九月份我担任了礼仪队副队一职，从大一时候的队员，变成副队，这无疑也是一种挑战。这学期在校团委的领导之下顺利开展了工作，发扬团结协作精神，积极的领导队员完成刘老师分配的各项任务，并有所创新，洗了衣服，买了新的头饰，开展了对每个队员讲解礼仪知识的活动。

在总结之前，先做一个自我检讨，由于这学期9周之前的课表排满，期末结的课又比较难，所以这学期带的活动不多，申请了礼仪队下半年在活动中心的教室，心得体会《礼仪队活动心得小结》。只能说尽到的本职责任，没有尽自己最大的努力来为礼仪队做事情。 日常训练：

本学期我们以每周为单位，由练站姿至走资，到礼仪颁奖，礼仪引领，以及各种礼仪场合的应对，全面而详细的讲解了礼仪相关知识。

五月五日举办了彩妆讲座，由彩妆学校的老师为队员们详细而系统的讲解彩妆的基本知识以及上妆步骤，队员们在讲座结束后积极的询问彩妆老师各种关于护肤彩妆的问题，队员们都觉得受益匪浅，填补了自己在这方面的空白。

在训练期间还系统讲解的一次盘头法的方法，有经验的队员还分享了自己的经验，在以后的礼仪活动中得到了充分运用。

队员出席情况：

10队员表现的很积极，并且在训练中积极配合我们副队一起训练。当然由于大一队员参加的社团比较多，有时会发生迟到、请假的现象。主要原因在于：有几名队员为校礼仪成员，训练时间会冲突。

随着各个大会以及其他晚会的相继召开和举行，礼仪的工作也是接踵而来，在一次次的礼仪工作中，我们的`队员工作质量得到了一定的提高，工作开展得很顺利。这学期我负责的礼仪活动有：

虽然很多时候都需要穿着高跟鞋站几个小时，虽然天的风很冷并且礼仪服很单薄，虽然天气很热，在阳光下暴晒3个多小时，虽然很多人都注意不到礼仪的工作，但是我们的礼仪队员们始终面带最甜美的微笑，保持最优美的站姿，最优雅的仪态，坚持到每一个活动结束。其中表现突出的娄婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。

记得南开大学校长在镜子上写了一句话：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿息，颜色宜静宜装。”作为一名大学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方，得体的仪表，是对老师和同学的一种尊重。而校礼仪队，更是代表着校团委以及北京交通大学的形象。所以礼仪队是一个门面，我们更要好好的表现。在今后礼仪队的工作中，我会更加注重大家在言谈举止应辩能力上的培养和提高，同时希望可以和其他学校交流，增加我们的社交范围，增强我们校礼仪队的实力。

礼仪心得总结(篇4)

中学生文明礼仪的精彩演讲：到处都是文明的花朵；

播下一个动作，便收获一个习惯；播下一个习惯，便收获一个品格。在时间的飞快游走中，是文明之礼让历史上有了结实的木椅，精刻的木阁，是文明之礼让时代彰显独特的魅力与夺目的绚烂。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏；儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7**道了一则新闻“十一”**周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。

在把装满垃圾的5箱车开到垃圾站后，韩国游客放心地继续玩。参加集体捡垃圾的一名韩国游客说“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”透过这件事，我们为何不扪心自问，难道享有文明礼仪之邦的中国古城就这样徒有虚名吗？

这就是站在世界森林里的所谓中华民族吗？

记得有人说过“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”还记得清朝的大臣李鸿章吗？他出使**，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。

这是一个深刻的文明历史教训。因此，个体文明似乎不仅是一个人，更是一个国家的文明形象。

文明是什么？文明是一个慧心的微笑，文明是一个眼神的交流，文明是在公交车上的谦让，文明是面对长辈时的尊敬。文明是一种素质，是一种修养，是一种美德。

有了文明，我们拥有世界上最宝贵的精神财富。

儒贝尔曾说“礼仪周全能息事宁人”生活在幸福时代的我们，更应将这种文明的优良美德继续传承，发扬。文明让温暖的阳光；撒落凡尘，文明让和谐的音符跳跃人间，摘取那颗文明；花，生命的熔炉，可以实践生命的希望和大地的金色。

同学们，让我们祝愿我们的生活充满文明之花！愿文明之花的芬芳进入每个人的心中！

做文明之人，永远的呼唤！一生的追求！

谢谢阅读！

附录：[标准格式和示范文本]

格式：1.顶格写称谓语(如：亲爱的老师)

2.下一行空两格写问候(如：大家好)

3.正文

4.结尾(如：谢谢大家)

【演讲稿的总体特征】

1、内容上的现实性

演讲旨在说明某些观点和态度。这种观点和态度必须与现实生活密切相关。它应该讨论现实生活中存在的问题和人们关心的问题。

它的观点应该**于周围的生活或学习，以及材料。它得是真实可信，是为了解决身边的问题而提出和讨论的。

2、情感上的说服性

演讲的目的和功能是打动听众，使听众认识或同情讲话者的观点或态度。作为具有特定目的的演讲，演讲必须具有说服力和感染力。许多知名的政治家都是好演讲者。 他们经常用出色的演讲为他们的政治斗争铺平道路。

3、特定情景性

演讲稿是为演讲服务的，不同的演讲有不同的目的、情绪，有不同的场合和不同的听众，这些构成演讲的情景，演讲稿的写作要与这些特定情景相适应。

4、口语化

演讲的最终目的是用来演讲，所以它是一种有声音和书面形式的口语。因此，演讲稿要“上口”、“入耳”，它一方面是把口头语言变为书面语言，即化声音为文字，起到规范文字、有助演讲的作用;另一方面，演讲稿要把较为正规严肃的书面语言转化为易听易明的口语，以便演讲。同时，演讲稿的语言应适应演讲人的讲话习惯，同演讲者的自然讲话节奏一致。

【祖国在我心中演讲稿范文】

亲爱的老师、同学们：

大家好!

今天，我演讲的题目是《祖国在我心中》。

五千年征程，一路风雨一路行。当我站在国旗下，看着五星红旗缓缓升起时，我的心里总是充满了自豪感和神圣的庄严感和使命感。我为我们伟大的祖国感到骄傲，我很高兴在红旗下成长。

礼仪心得总结(篇5)

感谢公司给我们一个学习的机会，今天听了陈彦斯曼老师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态可以决定命运，一个好的心态能够使我们快乐，每个人看待事物的角度不一样的，我们要积极的看待问题，我们在工作中都保持着好的心态，不要因为生活中的一点事儿，影响自己的心情，从而影响自己的工作。心情是可以传染的，不要因为自己的心情影响到别人，所以我们要保持乐观的心态，微笑面对生活。我们还需要自信，相信自己是独一无二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因为一些任务以前没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要因为一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自己能把任务完成，这样我们不仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式，通过沟通，我们才会相互认识，相互更好的了解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明，选择合适的话题，对方感兴趣的话题。同时要注意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。

在工作中要注意自己的穿着，三色原则，我们应该时刻记着，我们是公司的员工，不仅表现的是自己的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪，虽然对方不能看到我的形象，但是可以听到我的形象，我们在接听电话的时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。我作为技术员，和客户交流的机会也很多，如果有客户投诉或者问题，我们怎么样处理才是最适合的，通过听了陈老师的课，让我明白在哪些方面需要特别的注意。

最后，通过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感谢自己的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好回报我们的父母。我们也得感谢周总，感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能，我们有缘相聚在这里，我们应该努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

礼仪心得总结(篇6)

近期，我参加了银行礼仪培训。通过这次培训，我收获了很多宝贵的经验和知识，对于如何在银行工作中展现专业礼仪有了更深刻的理解。以下是我对于这次培训的心得体会总结。

首先，银行礼仪对于提升个人形象非常重要。在银行工作中，一个良好的形象可以给客户留下深刻的印象，并增加信任感。我们必须时刻保持整洁干净的外观，衣着要整齐，色彩搭配要合理。此外，我们还要注意言谈举止，要用礼貌、得体的语言与客户交流，保持微笑并展现自信，营造轻松、和谐的沟通氛围。一个良好的形象可以增强客户对我们的信心，提高客户满意度，并为银行树立良好的品牌形象。

其次，专业知识的掌握是银行礼仪的重要组成部分。作为银行职业人员，我们必须熟悉银行的产品和服务，了解各类金融工具的特点和应用，掌握相关法规和政策。只有通过不断地学习和提升自己的专业技能，我们才能更加深入地了解金融市场的运作规律，更好地为客户提供咨询和服务。在与客户交流时，我们要遵循明确的业务流程，充分了解客户需求，并根据客户的情况提供个性化的解决方案。对于复杂的金融产品，我们要以通俗易懂的方式解释给客户听，避免使用过于专业的术语，使客户能够更好地理解和接受。

另外，团队协作能力是银行礼仪中不可忽视的因素。在银行工作中，我们往往需要与同事合作完成一些任务，而团队精神的发挥至关重要。我们要积极主动地与同事沟通和合作，相互理解和尊重。团队成员之间要互相关心、互相帮助，共同努力达成团队目标。例如，在忙碌的客户咨询期间，我们要及时向同事寻求帮助，确保客户的需求能够迅速得到响应和处理。同时，在面对烦躁和挑战的工作环境时，我们要保持冷静、沉着的态度，以积极乐观的心态面对问题并寻找解决办法。只有通过团队的协作和努力，我们才能提升银行的整体服务水平，为客户提供更好的体验。

最后，银行礼仪培训通过模拟实战和角色扮演等方式，使我们更好地了解了应对客户投诉和矛盾的技巧。在银行工作中，经常会遇到一些不满意的客户和复杂的情况，如果处理不当，很容易引发纠纷和冲突。我们要学会倾听客户的声音，耐心解决客户的问题，并提供合理的解决方案。在面对繁忙和压力大的工作环境时，我们要保持冷静、理性的思考，善于应对各类突发事件，并在沟通中充分展现自己的专业能力和服务态度。

综上所述，银行礼仪培训为我提供了一个宝贵的学习机会。通过这次培训，我明白了银行礼仪对个人形象的重要性，掌握了必要的专业知识，并加强了团队协作的能力。我相信，在以后的工作中，我将能更好地遵循礼仪规范，提供优质的服务，为客户创造更大的价值。

礼仪心得总结(篇7)

在每一个人的职业生涯中，职场礼仪都是至关重要的一环。一句话概括职场礼仪的作用：礼仪能够帮助我们建立良好的人际关系，提升职场形象，为个人发展提供更多机会。在长期的工作经验中，我对职场礼仪有着深刻的体会和总结。

礼貌是职场礼仪的基本。在与同事、领导及客户交往时，礼貌是我们最基本的应该有的素质。无论是口头交流还是书面沟通，一定要用礼貌且简洁的语言表达。在回复邮件的时候，有礼貌地开头和结尾都是很重要的，这表明我们的职业素养和对对方的尊重。即使对方出现了一些不愉快的事情，也不要在工作场合发脾气，要保持冷静和理智，寻找解决问题的最佳方式。

穿着得体也是职场礼仪必须要注意的一点。在职场上，人们会对你的着装给予评价，一身得体的着装会给人一种亲近感和专业感。根据不同的职业和场合，选择适合的着装是很重要的。我们要根据公司的文化和氛围，选择合适的服饰，不仅要考虑自己的形象，也要考虑到对公司的形象影响。无论你选择的是正装还是休闲装，记得要保持整洁干净，给人的感觉就是你是一个注重细节和自我管理的人。

在职场中，尊重他人的时间也是很重要的礼仪准则之一。在预约会议或者安排约见的时候，一定要准时到达，不要让他人等待。如果因故无法按时赴约，要提前通知对方，并表达诚挚的歉意。这不仅可以体现出你的谦虚和尊重他人的态度，也让对方感到你是一个负责任的人，值得信赖。

有效的沟通和合作也是职场礼仪的重要方面。在工作中，我们经常需要和不同的人员进行合作，沟通交流是非常重要的一环。要学会倾听他人的意见，虚心接受反馈，积极与同事互动，建立良好的合作关系。沟通不仅仅是口头交流，也包括书面沟通，要保持邮件等文件的准确清晰，尽量避免歧义的产生，这样可以避免一些不必要的误会和纠纷。

要保持积极的工作态度和主动解决问题的精神。在工作中，难免会遇到各种各样的挑战和困难，如何应对这些问题也是职场礼仪的一部分。不要将问题推给别人，要敢于承担责任，主动解决问题。同时，要具备团队合作的精神，互相帮助，互相理解，共同为实现团队的目标努力。

小编认为，职场礼仪不仅仅是为了在工作中取得成功，更是为了在自己的职业生涯中建立自己的形象和声誉。只有做到面面俱到的礼仪细节，才能真正融入到工作环境中，得到他人的尊重和认可。希望每一位职场人都能够牢记这些职场礼仪的要点，从细微处入手，打造一个更加专业和成功的自己。

礼仪心得总结(篇8)

衣食足而知礼，礼仪是中华民族的传统美德，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面，礼仪让每个人丰盛，也让每个人的生命也更加高贵。人置身于社会之中就免不了要交往，而礼仪，是一种交往的艺术。中国是礼仪之邦，“半部《论语》治天下”，随着中国经济的发展，以及对外交往的日益频繁，礼仪也在与时俱进。对于现代礼仪的概念，很多中国人还是很模糊，所以非常有必要学习和了解。

金教授指出，所谓“礼仪”就是交往的艺术，按照国际上的标准说法，一是有效沟通，二是与人合作。这里的合作包括：与家人合作、与部门合作、与媒体合作。按照他的观点来看，世界具有多样性，人与人之间需要相互理解，相互合作。人人都知道，痛苦来自比较之中，但很多人说话不注意别人的感受，说出的话让人很不舒服。譬如，两人一见面，一位就说“你今天看起来气色不佳啊，是胃不好吗?”这时，被问的一方心里已经很不舒服了，不客气地回了一句“我的胃很好”，没想到这位仁兄丝毫没有察觉，紧跟着又叮问了一句“那你是不是肝有问题?”很显然，表示关心的一方不善于察言观色，主观与客观不相符，一片好意非但没有被人领情，反而弄巧成拙，把对方气个半死。

有时候，过度地关心别人，不仅自己劳而无功，而且还给别人造成了伤害。俗话讲，不在其位不谋其政，人的位置不同看问题的角度也不同，故而不应相互指责，相互埋怨，交际的高手都是会为别人创造机会的人。很多人是“癌症性格”，他们总是目中无人，处处与人为敌，不能与人为善。不知大家是否发现，在经济越发达的地方干涉别人的人越少，经济越不发达的地方，“关心”别人的人越多，而越是干涉别人的地方是非越多。世界具有多样性，但世界又是平的。在人际交往当中，很多人犯了一个共同错误就是讲话不考虑结果。老子说“知己者明，知人者贵。”毛泽东也曾经教导过我们“人贵有自知之明。”在与人打交道的时候，首先要了解别人，要假设对方见多识广，切忌伤害到对方的自尊心。有效沟通的白金法则是：交往与对方为中心，其核心就是换位思考。奥运礼仪要与国际接轨，因此，我们在招待客人时要让菜不夹菜，祝酒不劝酒。要知道，让菜和祝酒是源于物质匮乏的时代，那时主人也是以客人为主，但如今时代变了，人的需求也变了，因此，我们招待客人的方式也应该与时俱进，与国际接轨。

为了实现有效的人际沟通和交往，金教授告诉我们：

在与人合作的过程中，首先是要懂得善待别人。我们在与上级、同事以及下级等周围的同志合作时，一定要怀着欣赏别人的态度，用一颗包容的心对待他们，这样才能实现有效的沟通和合作。我们的世界是具有多样性的，应该求同存异。胡锦涛书记曾经提出建设和谐社会最重要的是有容乃大。我个人认为，某人的成功与之能容忍别人的程度成正比。敌人往往是被我们寻找和制造出来的。常言道：知人者智，知己者明。善于欣赏别人，不仅是一种聪明，更是一种智慧。

金教授指出，很多事物是没有可比性的。你能说赵薇和章子怡哪个演戏更好?刘翔和李宁谁更棒?显然不能。为了阐明换位思考的必要性，他举了一个关于女人方向感差的例子。他说，女人辨认方向是靠二维的，多数以坐标为准。还说，根据解剖学的试验证明，女人的空间感很一般，后视系统有严重缺陷。而正是这种天生的缺陷造成了很多女人不认路，经常是找不到北。他的这套理论居然得到了多数在场女性的认可。从这个角度来讲，男人不可以用自己的标准来要求女人，只有换位思考才能理解对方。

第三是阳光心态。

快乐是我们送给自己的礼物，善待别人就是善待自己。有句古诗写的好：我看青山多妩媚，料青山看我应如是。要想让大家都喜欢你是不可能的，痛苦来自欲望不能满足，你只要能让多数人满意就可以了。认真只能把事情做成，用心才能把事情做好。做人但求无愧我心，做事但求无过。自己调节好心态是非常重要的，快乐是我们给自己最宝贵的礼物。为了阐明阳光心态的重要性，金教授举了大量的生活实力，甚至还调侃地说“让老婆开心是男人的职业道德”，有道德才能高尚，有教养才能文明，有礼貌才能成功，讲礼仪才能沟通。

在我们的交往中还需要注意和遵循的几点是： 首先要尊重为本。礼者敬人也，礼最重要的要求就是尊重，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。礼者敬人也，我们强调礼，学习礼，最最重要的就是要尊重。其次是善于表达。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达，它需要形式。你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。实际就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。因此你和外人打交道时，一定要恰到好处的把你的尊重和友善去表达出来。当然更要形式规范。就是你不能乱来，讲不讲规范，是你个人素质问题，懂不懂得规范是你教养和修养的问题。这个操作礼仪告诉我们，一是要有所不为，不能说的话不能做的事不能犯的错误别出;二是要有所为，像金教授说的穿西装三色原则，就是有所为。

金教授的讲解深入浅出，娓娓道来，言辞不乏幽默，很容易让人接受，还让人印象极深。通过这次的学习礼仪培训，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，从而也让我明白了礼仪待人接物之道，“就高不就低，摆正位置，端正态度，交往以对方为中心”。尊重别人，尊重自己，恰到好处的表现出来。

礼仪心得总结(篇9)

一、

礼仪是社会交往的基本规范，是人们传承和展示文化的方式之一。参加礼仪培训课程后，我深刻体会到了礼仪对于一个人的影响，不仅提升了我的自我修养，还让我在人际交往中展示出更好的形象和态度。以下是我对礼仪培训的心得总结，希望可以与大家分享。

二、培训内容与收获

在礼仪培训中，我从不同层面得到了全面的提升和收获。我们学习到了基本的社交礼仪，包括握手礼仪、目光交流、微笑等。这些小小的动作和细微之处，却能给人留下深刻的好印象。通过实践训练，我意识到这些动作的重要性，更加注重细节，并培养了与人交流时的自信和从容。

我们学习了正式场合的礼仪，例如商务宴请、宴会、婚礼等。在这样的场合中，礼仪行为显得尤为重要。我学会了如何正确坐姿、如何利用餐具、如何与他人交谈等。这些礼仪规范不仅展示了我们的自律和素养，还能给人一种专业和亲切的感觉。通过模拟实训，不断纠正错误，我逐渐掌握了不同场合下的社交礼仪。

三、心态与形象塑造

礼仪训练更重要的部分是心态和形象的塑造。在课程中，我们探讨了如何树立积极的心态，并利用礼仪来塑造自己的形象。我逐渐认识到，礼仪并不是一种做作的表演，而是通过外在的规范来体现内在的修养。只有真正内化了礼仪，我们才能在行为中自然展示出自己的魅力和气质。

同时，我们还学习了着装礼仪。合适的着装不仅能够提升我们的自信心，还可以给人一种专业和严谨的感觉。我珍惜这次机会，学习了适合不同场合的着装搭配，了解了不同服饰的含义和文化背景。通过改变自己的着装风格，我发现自己的形象完全焕然一新，更受他人的重视和尊重。

四、实践应用与反思

尽管经过了一段时间的理论和实践训练，我意识到礼仪的学习并不是一蹴而就的过程。为了更好地应用所学的礼仪，在日常生活中，我们要时刻提醒自己，自觉遵守礼仪的规范。在社交场合中，我努力将所学的礼仪付诸实践，并逐渐掌握了合适的时机和方式去运用。同时，我还积极寻求反馈和建议，不断改进自己的礼仪表现。

五、结语

通过参加礼仪培训，我深刻认识到了礼仪对个人形象和人际交往的重要性。它不仅是人际关系的润滑剂，还是展示个人修养和素质的重要方式。通过不断实践和反思，我相信我在礼仪方面会取得更大的进步。我将会将学到的礼仪规范贯彻到日常生活中，成为一个绅士、优雅的人，并影响身边的人。我相信，通过培训所学到的礼仪规范，将帮助我更好地融入社会、提升自己的竞争力。

小编认为，经过礼仪培训的学习和实践，我对于社交礼仪有了更深入的了解，学会了如何在不同场合运用礼仪，进而改变了自己的心态和形象。我相信，通过不断地学习和培养，我会成为一个懂得尊重他人并且善于与人交流的人，给身边的人带去积极向上的影响。礼仪培训不仅是一种技能的培养，更是一种修身养性的过程。希望我能将所学所用，继续保持对礼仪的关注和学习，为自己和他人创造更加舒适和和谐的社交环境。

礼仪心得总结(篇10)

金正昆讲礼仪全集介绍： 一、 金正昆 百家讲坛--身边的礼仪 二、 金正昆-服务礼仪 三、 金正昆-公关礼仪 四、 金正昆-国际礼仪 五、 金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪 六、 金正昆-交际礼仪与交往艺术 七、 金正昆-教师礼仪 八、 金正昆-商务礼仪 九、 金正昆-社交礼仪 十、 金正昆-政务礼仪 十一、金正昆-有效沟通 十二、金正昆—经理人礼仪 十三、金正昆-会展礼仪 十四、金正昆-交际礼仪 十五、金正昆-现代女性礼仪 十六、金正昆-小朋友礼仪 十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪 先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条： 1.座次的排列规则： 面门为上 居中为上 以右为上 前排为上 以远为上 2.进入电梯的顺序： 1)平面移动式电梯： 靠右侧站立， 2)无人驾驶的升降式电梯： 陪同人员先入后出，客人就是后入先出。 3)有人驾驶的电梯 客人先进先出 3.会客时的座次： 对面而做是公事公办，拉开距离 并排坐表示关系亲密友善 4.双排式轿车的上座在哪里： 尊重别人就是尊重别人的选择 主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了 如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐 轿车的上座也可以是司机的后面 5. 在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。 应该说正过来 6. 别人请吃饭，不要问主人用了多少钱 痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱

10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：

1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;

2)裙子，鞋子，袜子要协调;

4)穿裙子避免出现“三节脚”

礼仪心得总结(篇11)

刚接到职场礼仪培训的通知，就觉得多此一举，礼仪的状态，还需要培训吗？但是，通过学习，我对职场礼仪有了正确的认识和理解，使我进一步提高了自己。同时也发现了自己的不足，为以后学习和应用职场礼仪打下了坚实的基础。

经过这次职场礼仪的学习，我突然发现，在平时的工作中，有很多事情是我做不到的，从与人交谈到衣着，似乎忽略了太多太多. ，职场沟通讲的是规矩，也就是所谓没有规矩不能圈子。比如自己的衣服和衣服，工作的时候，不要随便穿。个人着装和衣着要符合自己的工作和职位，并且能给人一种美感。

我觉得大家首先应该明白学习职场礼仪的必要性。在实际工作中，很多人不注意职场礼仪，认为这是表面的东西，是给别人看的。但正是这些肤浅的东西，真正体现了我们的品质和教养。所谓专家看门，外行看热闹，你受过什么样的教育，身处什么场合，一目了然。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己的良好形象，与他人更好地沟通，都离不开礼仪。学习职场礼仪，可以从中获得一些交际艺术，可以更好地与人沟通，了解敌人，然后才能百战百胜。

因此，不仅要注意这些礼仪，生活中的其他细节也要注意，也要学会设身处地为他人着想。这是我从这次礼仪培训中得到的。通过这次对职场礼仪的学习，我意识到在原来的工作中，我们在很多方面都做得不好，从小小的电话、短信、鞠躬到文明的语言，似乎我们都忽略了太多，比如是否平时上班三声响接电话，是否先报我们的姓名部门和工作单位，是否做到语气温暖、大方、自然，声音适中，表情清晰、简洁、文明和礼貌。我们似乎不太关注弓是否标准、声音是否文明语言中庸、脸上是否有表情等常见问题。因此，我们应该加强对礼仪的学习，学以致用。

提高个人素质，不仅是对员工素质的竞争，更有助于维护公司形象。在商务沟通中，个人代表整体，个人形象代表公司形象，个人的行为决定了别人对公司的看法。因此，这是一场企业形象的较量，教育体现细节，细节体现品质。

这次礼仪学习拓宽了我的视野，让我受益匪浅。因此，我认为我们应该在日常工作中真正做到“注重细节，追求完美”。

礼仪心得总结(篇12)

那天我参加了公司组织的职场礼仪培训，教会了我很多以前没有想过的礼仪知识。俗话说：“无规矩，无方圆”。所以在你做的每一件事中，都应该有规则。礼仪是人际交往中的行为准则和规范，也是相互尊重的需要。通常在与人的交往中，性格是在与熟人的交往中。但是通过学习职场礼仪，我发现我心中这个长期存在的观念是不正确的。事实上，礼仪对每个人都很重要。无论是新朋友还是工作中人与人之间的直接交流，都离不开礼仪。礼仪体现了一个人的道德修养。如果一个人可以粗鲁，他的工作和学习就很难顺利进行，因为粗鲁是不可能的。礼仪归根结底就是尊重、尊重他人，同时也获得他人的尊重。良好的举止会给他人留下良好的印象，进而促进相互的沟通和交流。尊重和信任在工作、学习和生活中尤为重要。没有什么比信任更重要。归根结底，良好的礼仪可以引导我们走向更完美的生活。良好的礼仪能让我们在工作中展现出良好的形象，在与客户谈判时也能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以调和人与人之间的关系，实现合作。

简短的礼仪培训让我从实际利益的角度理解了礼仪的含义。礼仪是人际交往和社会交往中必备的一种良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅关乎个人形象，更关乎企业形象。从个人的角度来看，良好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养，也有助于自己的交流和沟通，使人获得良好的人际关系。从企业角度看，可以树立企业形象，提高客户满意度和美誉度，最终达到企业经济效益的目的。

总之，这次礼仪培训让我受益匪浅。中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你身边。今后，他们将更加注重自身礼仪的培养，加强自身的道德修养。

礼仪心得总结(篇13)

在学习了《商务礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，网络商学院的这堂课对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以此标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升。

从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!