关爱服务活动总结

关爱服务活动总结集合10篇。

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关爱服务活动总结(篇1)

以“团结友爱”为团队精神，以“奉献社会”为活动目的。来自__大学(__)的社会实践队伍——“__”社会实践团队，在历时十天的活动中深入群众，严谨认真，用心投入，关爱自闭儿童，让星星的孩子不再孤独。

_月1日早上8点，团队成员__、__、__3人在队长__的带领下，来到了__自闭症康复中心。园长__很热情的接待了实践队成员。

在与王园长的座谈交流中队员们了解到，__成立于20__年_月，是一所从事自闭症儿童教育的专业机构。现有自闭症儿童18名，教师9名，采用结构化、感统训练、个训等方法为孩子提供更大的成长空间。王园长带队员们参观了孩子们的个训教室、综合教室、娱乐教室、运动教室等。在参观过程中，队员们就课程安排、训练方法、建园历程等问题不时地向王老师提问，王老师热情解答。队员们明显感觉到自闭症儿童与普通孩子的差别，也深刻感受到家长和老师们付出的耐心和爱心。

_月2日，根据队长和王园长的协商安排，每个队员陪同一个孩子上课，更近距离的了解孩子。在艺术课上，孩子们的上课内容有画画、涂颜色、连线、走迷宫等。在精细课上，孩子们主要练习数数、认识卡片等。虽然孩子们在上课过程中会表现的不好。但家长和老师一直用极大的耐心来引导孩子，并且一直在鼓励夸奖孩子。下午的个训课，进行一对一教学。主要训练孩子们的日常行为，为他们将来能独立生活打下基础。下午4点半，孩子们下课后，队员们与老师交流今天上课的体会，了解到当老师的不容易，需要承担来自家长和孩子的很大的精神压力，不禁对她们产生了更大的敬意。

由于3、4日是周末，孩子们不上课。队员们就在学校做一些准备工作，他们策划给__拍摄一段建校经历的视频，作为送给他们的记念。并购买了一些本子、铅笔等文具作为计划作为礼物送给__。

_月5日上午，队员们帮老师画了很多儿童画，并剪了一些剪纸。下午，队员们开始为今天的DV录制忙碌了，在王院长和各老师家长的热情配合下，有关__的“创建历程”视频最终录制完成，历时2个小时左右。在此期间，队员们认识到__发展的不易。从最初的6名孩子到今日的18名，__经历了太多的波折，老师和家长们也都承受着巨大的经济压力和精神压力。然而，面对生活的重重困难，__的老师们却回以了它微笑。“皇天不负苦心人”，在老师和家长的一再坚持下，终于，孩子们有的已经能够与正常的孩子一起上幼儿园。“孩子们的健康和每天的进步是我觉得最满足的事情。”园长__如是说。为此她在工作岗位上一做就是9年，“星星的孩子”也早已成了王园长自己的孩子。

关爱服务活动总结(篇2)

关爱留守儿童志愿服务活动工作总结

为帮扶留守儿童拥有愉快假期，迪庆香格里拉公益协会结合自身与香格里拉境内的情况，联系周边小学，明确留守儿童的资料，甄选11名特别困难学生进行10天的志愿帮扶活动，开展了形式多样、内容丰富的关爱农村留守儿童活动。深入推进留守儿童心理健康教育，改善留守儿童生活学习状况，促进留守儿童健康、快乐、全面成长。 并制定了活动方案，根据方案开展取得了如下成果。

一、基本工作情况

1、掌握农村留守儿童的基本情况，特别是其父母的联系电话和监护人的联系方式，并建立了微信群，方面及时联系。

2、关怀儿童的精神成长，注重留守儿童心理生活，道德情操、审美情趣的教育，与儿童沟通情感，弥补“留守儿童亲情的缺失；

3、提供儿童在假期期间的饮食，处理突发情况等；

4、开展“结对子”帮扶，将志愿者进行分组一一结对帮扶负责留守儿童；

二、抓住时机，做好与“留守儿童”监护人之间的沟通

家是温馨的港湾，是孩子成长的摇篮。亲情是人世间最美好的感情之一，是我们永远也无法割舍的爱。“留守儿童”大多是跟随爷爷奶奶或者外公外婆，由于父母不在家，老人自然就十分疼爱。尤其是独生子女，老人更是疼爱有加，各方面都给予优惠的“政策”，对生活细节不予指导或误导，出现问题往往是一笑而过，严重的也只是说说而已。这样，孩子慢慢地养成了娇气、任性的毛病，习惯以我为中心，缺少同情心，怕困难、怕挫折。与监护人共同探讨教育“留守儿童”的有效途径，力争为“留守儿童”营造出一个良好的家庭教育氛围，消除对孩子的负面影响。

关爱服务活动总结(篇3)

关爱服务月活动总结

【篇一：爱心关爱主题月总结】

爱心服务主题月总结

根据集团公司管理中心安排，并结合碧峰峡公司下发的《关于开展主题月活动的通知》精神，本月主题是“爱心服务月”，通过公司开展的一系列对员工爱心关爱的培训活动，我部门全体员工将“爱心服务”主题落实到实际工作中，同时积极响应公司的号召，用心服务，用爱交流。具体汇报如下：

一、开展的各项活动

1本月，客户部根据公司要求制定了标准化工作细则，确保员工服务意识增强，服务质量提升。

2、 本部门积极参与了种植杨梅的拓展活动，在活动中亲力亲为，互帮互助，相互配合，真正体现出团队的凝聚力。

3、 本月以“我是万贯人”为题开展了一次演讲比赛，各部门各推荐一名员工代表部门参赛，我客户部在比赛中取得第二名的良好成绩。

4、 “三八妇女节”期间，公司以传达关爱、慰问女职工的目的发给各个女职工“三八妇女节”礼物，我部三外女职员也都领到了相应的礼物，体现了公司对员工的关爱。

5公司对全体员工进行了体检，我参加了4批体检，增强了员工的自我防卫疾病意识。

二、活动中的心得体会

1通过标准化工作的培训，客户部全体员工提高了服务管理水平

念，并落实到实际工作中，把游客当作自己的家人来对待，以游客亲人的角色，设身处地地为游客服务，时时刻刻以服务游客为宗旨，想游客之所想，急游客之所急，真心实意地为游客服务。

2、 公司关爱员工，组织了体检活动，在体检过程中，全体员工都充分展现了碧峰峡公司的优良作风和品德，积极帮助同事倒水、指路，主动谦让年纪稍长的同事，体现了碧峰峡员工的整体素质。

本月主题月活动即将结束，但是部门将按照主题月活动精神长期坚持和贯彻落实，确实把公司对员工的关爱和帮带落实到每一位员工，让每一位员工在公司得到关心和成长。

【第二部分：优质服务月活动总结讲话】

在优质服务月总结表彰大会上的讲话

康连友经过大家的努力，我公司搞了一期空前的“优质服务月”活动， 无论从规模、范围、内容和方法上都是前所未有的。经过认真的筹备，今天我们又开了一个很好的总结表彰大会，比较全面地总结了在活动月中所取得的成绩和存在的问题，大张旗鼓地表彰了活动月中所涌现出的“服务之星”。这些都是我们公司宝贵的财富和无形资产。我要向你表示感谢和祝贺！

这次“优质服务月”活动我认为搞得很好，很规范，成果丰硕！除了杜主任总结报告的几点改进外，我认为活动月的收获还体现在以下几个方面：

二是主题明确，内容丰富，切中要害。以“打造服务优势和精品工程优势为标准，拿出二次创业、二次提升、二次发展的精神，从公司内部把服务质量搞上去”为活动的主题，以“落实各单位已有的各项服务流程和标准以及营销工作会议上提出的新要求”为活动的具体内容。可以说是切中了我公司生存与发展的要害，抓住了重点，对促进我公司的发展既有战略方向上的指导意义，又有战术和操作上的训练培养。

虽然我们不能在短短的一个月内完成目标，但至少可以明确今后继续努力的重点，开个好头。

三是普及和强化优质服务、优质工程理念。我公司的核心理念是“持续高质量地满足客户的需求”，服务理念是“以客户为中心，以品质为根本”，质量理念是“精细、快捷、安全”，营销理念是“诚信为本，市场导向” 等等，这些决定我公司在激烈的市场竞争中如何生存和发展的价值观早在2007年就确定了，可是到现在为止，有多少人能真正理解和熟记在心，又有多少人能真正去身体力行？通过这次活动月，先从培训员工的优质服务意识入手，继而从文明服务用语、引导手势到按照服务流程和标准操作等具体环节抓起，使我们的优质服务和精品工程理念从汽修厂普及到洗车店和加油站，让全公司员工都能认识明确的投入到践行公司价值观的行动中来，并打下了广泛的群众思想基础。

四是加强考核评价工作，确保活动月质量。这次活动的一大亮点，就是采取由客户直接打分评价每个员工提供的服务质量，客观、公正、直来直去，再加上公司内部的考勤、6s工作检查、质量检验等日常管理考核结果，综合评价每个员工的服务意识和服务效果，并以综合评价的数据结果为依据先行筛选，结合全体员工的民主评议，评选出优质服务的“服务之星”。推动整个活动能够在科学的检查和评估下进行，保证活动的质量服务，提高顾客满意度。

又能以数据为依据评价每个员工的服务质量和工作业绩，真实可靠，客观公正，评选出的“服务之星”都是能经得起各种考验的优秀员工，这也从另一个方面证明了活动月的质量。由于名额限制，绝大多数人没有评选上“服务之星”，但是也都在创造优质服务中做出了很大努力。在此，我谨代表公司向全体员工表示感谢和同情！

第五，我们培训和测试了各级干部的执行能力。这次活动月中，要求各级领导干部不仅要严格按照计划方案组织员工开展优质服务活动，更要加强现场监督管理，亲自进行检查考核或直接向客户做问卷调查，直接掌握活动中的第一手资料，及时处理和整改存在的问题。极大地促进了各级领导干部执行力的提高。

同时也直接检验了领导干部的执行能力高低，活动中出现的一个基本现象就是：哪个部门领导的执行能力高，该部门的优质服务活动就开展的好，员工的精神面貌和积极性就高，经营业绩就上升。相反，哪个部门领导的执行能力低，该部门的优质服务活动就开展的不好，员工懒散疲沓、积极性不高，经营业绩也没有新的起色。

另外，活动中还出现了一种现象：就是执行能力高的领导干部还能及时发现员工们创造的新服务内容和操作方法，并能及时总结提升后对现有的服务流程和标准进行补充完善。相反，执行能力低的领导干部，连现有的服务流程和标准都不能组织员工做到位，工作总是原地踏步，没有新起色。

这次“优质服务月”活动取得的收获很多，存在的问题也不少。道路决定命运。关键是要通过各种形式的探索和实践，逐渐找到一条比较适合我公司情况的发展道路，现在可以说基本上有了一个雏形，就是：

以营销工作为龙头，把公司各单位整合起来，努力建设一支高素质的管理团队和优质规范的服务团队，发扬二次创业、二次提升、二次发展的精神，全力打造优质服务和精品工程，用优质服务和精品工程的优势促使我公司在本行业市场竞争非常激烈的情况下不断发展壮大。现在虽然有了这么个道路雏形，但要使它成为宽广平坦的高速路，还需要做很多工作，最重要的是要做好以下工作：

首先，要建立健全有效的管理体制、机制和工作模式。用一整套有效的管理制度、机制和工作模式来确保能以营销工作为龙头、能有效整合各单位、能建成一支高素质的管理团队和优质规范的服务团队、并能使这个团队真正提起精神来二次创业、二次提升、二次发展，去全力打造优质服务和精品工程。使我们的发展建立在先进的思想基础、科学的制度基础、优秀的人员基础之上，才能确保长期持续兴旺发达。

第二，我们要努力改变和不断更新我们的观念和传统习惯。思想体现在思想上，思想决定行动，行动改变结果。要想让员工有打造优质服务和精品工程的行动，就必须要让员工有愿意热情积极为客户服务的心态，具备优质服务的思想观念，真正理解和熟记公司的价值观，愿意很好的践行“以客户为中心，以品质为根本”的服务理念。

同时，要改变传统观念和习惯，与时俱进，适应社会、市场和顾客需求的变化，形成新的观念和习惯。因此，必须舍得投入，下大力气加强对员工的思想教育和培训，使其能真正转变和不断更新思想观念，跟上形势的发展，满足公司发展的需要。

三要努力建设高素质的管理队伍和高素质规范的服务队伍。事无大小都是靠人干的，各单位在抓事的时候一定要先抓人，注重培养干部员工良好的思想素质和工作作风，这是一项长期的工作，也是一项最要紧的工作。我们要想干成打造优质服务和精品工程的事，就必须要建设好能够干成这件事的团队。

因此，我们必须按照公司干部必须具备的六项思想素质标准下功夫，即：有强烈的奉献意识和责任心；具备“以客户为中心”的思想；具备很强的管理意识；具备按制度办事的意识；具备公正无私的道德素养；具备全局观念和团队意识。加强对各级干部的思想教育和培训。

也要按照我公司干部必须具备的五条工作能力标准，即：掌握一定的企业经营和管理知识，有管理能力；熟悉公司规章制度，具有较强的执行力；善于发现和解决问题，

能妥善处理好各种关系；具有较强的组织领导能力，身边有骨干，手中有典型，能以身作则，团结和激励起大多数人，培育和带领好一个团结和谐的团队；业务技术比较熟练，办事能力强。要按照这五个标准，加强各级干部工作能力培养。特别是要通过加强对干部工作的指导和帮助，不断提**部管理水平。

需要强调的是一定要强化各级领导干部的执行力，执行力是衡量干部是否称职的一条铁标准，没有执行力就没有使用价值。不管一个干部的思想素质和工作能力如何，首先要看他能否坚决执行公司的决定和上级领导的工作部署。即使现在没有多大工作能力，但能很快的、不折不扣的执行公司的决定和领导的工作安排，就是可以培养使用的有前途的人才；如果现在已经有较强的工作能力，但对公司的决定和上级领导的工作安排不认真执行或有条件的去执行，就是一名一般人员，不能作为干部来培养和使用。

同时，我们还要按照“忠诚公司、爱岗敬业、遵章守纪、技能娴熟、团结拼搏”的基本标准，加强对员工队伍的建设和管理，重点要通过每天的日常工作，一事一议的进行培养教育，大力提倡先进，积极抑制落后，加强各项管理，严格组织纪律，规范文明服务用语、手势和作业流程和标准，认真落实对客户全程负责制，逐渐培育起优质服务的团队。

四要真正打造优质服务、优质工程。我们所要打造的优质服务是指从客户进厂接待到为其车辆提供维修、清洗、加油等各种服务、引导客户休息和购物、与客户进行沟通和交流了解其现在和潜在的各种需求信息、向客户说明此次服务的情况、陪同客户交验车辆和结算、礼貌地送客户离厂、出厂后的关怀性跟踪访问等全程负责的服务。所要打造的精品工程是指对客户车辆，不论是进行维修保养还是清洗美容，都要做到精细、快捷、安全，把质量搞得无可挑剔。

通过几年来的实践，我们已经总结出了一系列行之有效的具体措施和办法，关键是要去认真落实，也要根据社会环境、市场需求的新变化、新情况去创新、去探索。特别是这次“优质服务月”活动的内容，是“落实各单位已有的各项服务流程和标准以及营销工作会议上提出的新要求”，这就抓住了打造出优质服务和精品工程最关键的举措，即做到程序化和标准化。只要我们以市场营销为龙头，以“优质服务月”为起点，持续沿着这个路子走下去，不断地提高工作质量和水平，扎扎实实的把程序化和标准化做实、做细，并及时总结提高，把比较成熟成形的东西拔高形成新标准后再放手推开来做，就能不断提高我们的工作水平和服务水平。

同时，我们更要加强质量管理和质量控制，认真落实各项质量管理责任制，严格执行质量检验制度，就能使精品工程建立在稳固的基础之上。另外，强化各项管理考核工作，及时表扬奖励先进，批评处罚落实，严格组织纪律，不断完善和加强团结工效挂钩分配机制和制度的执行，使员工在打造优质服务和精品工程的过程中偿到甜头，见到好处，形成与公司共同发展的局面。总之，我们要全面落实一系列公司现有的规章制度，采取综合措施， 就一定能实现打造优质服务和精品工程的目标。

关爱服务活动总结(篇4)

廊坊市各级妇联组织积极链接社会资源，创新方式载体，深入开展“把爱带回家——送法到家 让孩子健康成长”__寒假儿童关爱服务活动，用实际行动让全市儿童度过一个思想有引领、安全有保障、健康有呵护、情感有抚慰、困难有帮助的快乐假期。

01思想引领 品德育人

香河县妇联在新开街绣水社区儿童之家开展“知子花开·红色课堂”活动。

霸州市信安镇妇联在信安镇第一小学组织开展《好品格 好成绩 好人生》专题讲座。

大厂志愿者协会妇联开展“快乐迎冬奥 巾帼一起来”冬奥颁奖花束编织亲子主题活动。

燕郊镇西柳河屯村儿童之家在村冰雪嘉年华运动场开展了丰富多彩的冰雪活动。

学习茶道、制作灯笼、写福字、学剪纸……三河市妇联依托“妇女之家”广泛开展传统文化过新年主题活动。

安次区妇联组织辖区儿童参加象棋比赛活动。

香河县新华街妇联在迎宾社区儿童之家，组织巾帼志愿者和孩子们一起欣赏书法创作，品评春联寓意。

香河县新开街妇联举办“迎冬奥“动”起来——乐在和谐冬奥，爱在魅力新开” 主题活动。

永清县妇联利用微信公众号推出把爱带回家——“书香飘万家”亲子阅读线上培训课。

大厂县荣昌苑社区妇联开展“迎冬奥 讲文明 树新风”之幸福家庭成长营活动。

固安县妇联、广阳区妇联分别在儿童之家、社区开展迎新年绘年画、写春联亲子活动。

安次区妇联、固安县渠沟镇妇联组织开展送书籍、送家教志愿服务活动。

文安县新镇中学家长学校开展了“表彰送到家门口，家校共育促携手”活动。

安次区妇联组织开展新春主题活动，让孩子们更加深入了解中华民族传统的年俗文化，让孩子们感受不一样的假期。

广阳区妇联组织吉兴社区开展“我们的节日——春节”糖葫芦、糖瓜DIY制作活动。

广阳区妇联在银河北路办事处迎春北路社区开展“少年儿童心向党”红色实践活动。

广阳区妇联在迎春北路社区开展“快乐迎冬奥 巾帼一起来”家庭助力冬奥活动。

02送法进家 依法带娃

三河市妇联召开《家庭教育促进法》推进会，依托微信公众号发布童声诵经典、家家幸福安康、《家庭教育促进法》系列音频、视频等。

大厂县妇联组织巾帼志愿者入户宣传《家庭教育促进法》。

固安县妇联走进包联小区开展《家庭教育促进法》宣传活动。

霸州市妇联、永清县妇联、香河县妇联以学习贯彻《家庭教育促进法》为主线，邀请专业人员精心录制家教讲座视频12期。

永清县龙虎庄乡妇联在大青垡儿童之家开展“送法到家 让孩子健康成长——寒假儿童关爱服务活动”。

永清县妇联、大厂县妇联在微信公众号推送家家幸福安康公开课《你的青春我陪伴》。

固安县彭村乡妇联到后营村五季幸福院开展寒假儿童关爱服务活动，宣讲《家庭教育促进法》。

香河县平安街妇联上街宣传《家庭教育促进法》。

03护航安全 守望童年

大厂县妇联组织巾帼志愿者入户宣传儿童寒假安全防范知识。

固安县牛驼镇妇联开展普法知识讲座，关爱未成年人身心健康。

香河县钱旺镇妇联举办安全教育培训讲座。

三河市段甲岭镇妇联开展“珍爱生命 防范滑冰溺水”宣传活动。

安次区妇联在所在辖区开展儿童假期安全教育活动。

广阳区北旺镇花桥社区、姮庆社区开展“护安全，守望童年”假期安全教育活动。

04情暖童心 让爱远航

霸州市妇联在信安镇第一小学举行“把爱带回家 温暖送万家”寒假关爱儿童服务慰问活动。

永清县妇联在全县范围内开展了冬日送温暖慰问活动，走访慰问困境儿童。

大厂县妇联组织巾帼志愿者开展为困境学生“送温暖”活动。

香河县妇联组织“爱心妈妈”们走进困境儿童家中进行走访慰问。

固安县妇联组织爱心代理妈妈团队开展“把爱带回家——送法到家”让孩子健康成长主题慰问活动。

固安县礼让店乡妇联组织开展慰问困境儿童活动。

固安县东湾镇妇联组织开展寒假儿童关爱服务慰问活动。

固安县固安镇妇联到知西村、东塘洋村开展困境儿童慰问活动。

固安县温泉园区妇联向留守儿童征集微心愿，送温暖。

三河市妇联携手爱心企业开展__年寒假“把爱带回家”关爱儿童志愿服务活动。

关爱服务活动总结(篇5)

为大力弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，切实加强学校教职员工、青少年思想道德教育，我校周密安排，精心组织，广泛开展了形式多样、丰富多彩的节日庆祝活动，让空巢老人在共享改革发展成果的同时，更加真切地感受到了文明祥和的尊老敬老氛围，真正让他们度过了一个快乐、温馨的节日。

一、领导高度重视，建立健全组织。

学校领导非常重视关爱空巢老人志愿服务活动，结合我校实际制定《关爱空巢老人，志愿奉献爱心活动方案》，并成立了以校长为组长的关爱空巢老人活动领导小组，由大队部主抓活动开展。要求各班级迅速行动起来，积极参与此次活动。

二、丰富活动载体，努力营造敬老爱老社会氛围

1、学校领导在教工例会上认真组织学习贯彻《老年法》，让每位教职员工都知道惠老优待政策，让老人享受的合法权益，养老孝老是每一个公民的应尽的义务。

2、利用今年重阳节的时间。组织全校学生开展了一系列尊老爱老活动，从自己的爷爷奶奶做起，从身边的老人做起。

3、升旗仪式上进行 “尊老、敬老、爱老、助老”国旗下讲话，让每个学生了解尊老、爱老是中华民族的优良传统，并在提倡每个少先队员都要以实际行动向老人们献上自己的'一份心意，为自己的爷爷奶奶或者邻居老人做些力所能及的事，比如帮他们洗衣、洗碗、扫地、叠被等；并要求3-6年级每个学生写一篇关于“尊老、爱老”的征文；

各班组织召开一次关于“尊老、孝老”的主题班会，大力宣传“敬老”活动的重要意义，努力营造尊老敬老爱老助老的浓厚氛围。

三、关爱空巢老人，志愿奉献爱心

按照上级要求，积极开展敬老孝老活动，做好服务工作。

一是加大工作力度，继续在全校营造关爱空巢老人的氛围；

二是积极组织志愿者队伍等力量，深入“空巢老人”家中，广泛开展家政服务、精神慰籍、保健咨询、维权服务等助老活动；

三是对生活有困难、行动不便、病残和身边无子女照顾的空巢老人，定期开展上门服务，有针对性地提供帮扶措施。

关爱服务活动总结(篇6)

为响应“三关爱”中关爱自然志愿服务活动号召，创建环境优美、生态和谐的辖区环境，提高文化品位，结合实际，我街道办事处开展了一系列普及环保知识、保护社区环境志愿服务。现将活动情况简要总结如下：

一、活动背景

生态文明建设是关系经济社会可持续发展的重大战略问题。要着眼促进人与自然和谐相处，大力开展普及生态文明理念志愿服务，组织志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。大力开展绿化美化志愿服务，组织群众自愿参加草坪清洁、社区绿地清洁、灌木修剪等活动。

树立崇尚自然、善待环境的观念。大力开展清洁环境卫生志愿服务，倡导垃圾分类，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象，创造优美怡人的社区生活环境。

二、具体活动

1、强化宣传，增强宣传力度。每次活动前，要做好广泛宣传，在辖区内张贴活动告示和海报，号召广大居民参与到关爱自然的志愿服务中来。

2、关爱自然活动。开展草坪清理、渣土清理等活动，普及环保知识，做好环境保洁服务。

三、活动效果及心得

通过广大志愿者在参与“关爱自然”活动中，不仅增强了个人的绿化意识、环保意识，同时也提高了个人素质，达到了为街道和社会增添绿色，净化、美化环境的目的。

关爱服务活动总结(篇7)

“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”今天上午，作为二中志愿者，我和同学们来到敬老院，在中秋节前夕，与一群素不相识的老人有了一场令我毕生难忘的爱的邂逅。

有人曾说，一个人读了李密的《陈情表》却不动情，那他就不能称为人。曾经的我在自己的亲人面前都羞于表达自己的内心，今天我却真正明白了中华民族传统孝道的含义。

我们帮助老人们打扫了屋里屋外的卫生，有的同学为老人送上了月饼，一个个精美的包装里是我们作为新时代的造梦人所应有的责任和担当；有的同学为老人递上洗好的葡萄、剥好的香蕉，可口与香甜中装满我们对爷爷奶奶们浓浓的敬爱。有人为老人修剪指甲，有人为老人捶背揉肩，还有人用歌声、用乐曲表达了对老人们最真挚的祝福。爷爷奶奶们的脸上原本一些因为年老而木然的眼神因为我们的到来变得清晰、有神。一位85岁高龄的老奶奶拉着我的手说：“今天我很幸福，也非常感谢你们，欢迎你们下次再来。”历经岁月的波澜之后，她的言语里不再有虚假和作秀的意味，平实的谈吐中是真挚的谢意和满心的幸福。

孟郊的《游子吟》中写道：“谁言寸草心，报得三春晖。”父母的恩情是孩子穷尽所有都无法报答的。敬老院虽然能为老人提供安度晚年的场所，但是不能成为人们逃避敬老孝亲责任的借口，孝为徳之始，让我们亲身实践，兑现承诺。

关爱服务活动总结(篇8)

古往今来，家长对孩子最殷切的期望莫过于“望子成龙”，然而，对于怎样去培养和教育孩子， 每个做家长的往往感到困惑，不知道该何从入手。孩子的培养与教育关乎其未来的人生旅程，也关乎做家长的责任。

有些家长自身经济受条件限制，在外经商、务工，无法将孩子接到自己身边一起生活，只能留在家里由老人或亲戚照看，造成了事实上的“单亲教育”、“隔代教育”、“寄养教育”的现象屡见不鲜，使学生成为留守儿童。

这些留守儿童与父母整年，甚至几年不能见上一面，在长期缺乏父爱、母爱的环境中畸形成长现象令人瞩目。至于这些留守儿童的“生活上缺照顾、行为上缺管教、学习上缺辅导、思想道德上缺约束、安全上缺保障” 等五大问题对学校、家庭、社会影响颇深。为了更好解决留守儿童问题，让留守儿童能够安心学习，留守儿童的家长在外安心工作，在工作中，我不断的反思着自己，努力使自己不会愧对于代理家长这个神圣的职责。现将自己的工作心得体会谈一谈。

1、密切关注儿童、增强情感投资。学校是留守儿童的第二个家，老师就是他们全权负责的“父母”。学校和教师密切关注留守儿童的学习、生活和思想变化情况 。首先让班主任做本班留守儿童的“爱心妈妈”，让全班留守儿童结对子。

2、对留守儿童开展学习辅导、思想教育、生活服务等。如果孩子生病，我立即带领学生去医院治疗。在学习上对他们无微不至的关怀，更重要的是始终注重他的行为规范的养成教育，使他们能够经常受到老师的表扬，以优异成绩完成小学的学业;课间关心留守儿童，经常与他们一起拉家常、做游戏，了解他们的具体情况，这样使他们亲近、信任老师。

3、确定监护人员、 家校通力合作。现在学生多数是独生子女，家庭的娇生惯养，这就给教育带来一定的难度，目前学校的留守儿童这么多，无形中给老师在教育教学上增添了许多麻烦。至于这些重重的困难摆在我们老师面前，大家感到十分困惑，也是教育工作上的一种挑战，学校对留守儿童进行集体座谈、个别访问，真正摸清留守儿童的家庭情况，然后要求留守儿童的父母配合学校确定孩子的监护人，学校建立班主任、监护人联系卡,这样便于学校、班主任、监护人随时可以相互进行沟通，及时了解留守儿童的具体情况 。

4、 健全”留守”档案、 便于信息捕捉。我们对留守儿童的性格、兴趣、学习、思想、心理、品格等各个方面的实际情况进行了解、分析，为每个留守儿童建立专门的档案。档案包括学生的家庭情况、家长的相关信息、监护人的信息，并将这些档案进行管理。

5、保持融洽感情、填补深邃沟壑 。留守儿童的父母长期在外务工，虽然时时惦记着家里的孩子，但是由于工作的繁忙，意识上的疏忽，不能随时与孩子保持联系，造成孩子情感和心灵的创伤极为严重。留守儿童中品质低下、心态不良、性格倔强等两极分化也不在话下，我们老师总不能看着这些留守儿童的悲剧一幕幕地重演下去，就想方设法把情况反馈给家长 ，要求家长通过电话、书信随时与孩子保持联系。

关心关爱留守学生，不单是学校的事，应成为全社会的共同责任。总之，为留守儿童创设良好的教育环境，是学校、家庭、社会义不容辞的责任和义务，应提高认识，协调一致，为此做出积极努力，使留守儿童和所有孩子一样享有同一片蓝天，受到同样的关爱，把素质教育落实到每一个孩子身上。

关爱服务活动总结(篇9)

关爱服务活动总结报告

一、背景

在过去的几个月里，我们组织了一系列关爱服务活动，旨在关注社区老年人的生活需求，提高他们的生活质量，并促进社区的和谐与团结。本报告将对这些活动进行全面的回顾和总结。

二、活动概述

本次关爱服务活动主要围绕社区老年人展开，具体内容包括健康讲座、义诊服务、生活技能培训和心理关怀等。活动自XXXX年XX月启动，历时X个月，覆盖了XX个社区，共有XX位志愿者参与，服务了超过XX位老年人。

三、活动执行情况

1. 健康讲座：我们邀请了医学专家为老年人进行健康讲座，讲解常见疾病的预防和日常保健知识，受到了热烈欢迎。据反馈，老年人们普遍表示，讲座让他们对自身健康有了更深入的了解。

2. 义诊服务：组织了医生志愿者为老年人提供免费体检和咨询服务，早期发现并预防潜在的健康问题。许多老人表示，这种服务让他们感受到了社会的温暖和关怀。

3. 生活技能培训：针对老年人在生活中遇到的实际问题，如使用智能手机、网购等，我们开展了培训课程。通过手把手的教学，许多老人已经能够独立完成这些任务，生活质量得到了显著提高。

4. 心理关怀：考虑到老年人的心理健康需求，我们安排了心理咨询师为他们提供心理疏导和慰藉。通过与老人的深入交流，帮助他们排解孤独、抑郁等情绪问题。

四、活动效果评估

通过问卷调查和面对面访谈的方式，我们对活动效果进行了评估。结果显示：

* 95%的老人表示，通过健康讲座，他们更加重视自己的健康管理。

* 90%的老人认为，义诊服务为他们节省了医疗费用，并提前发现了潜在的健康问题。

* 85%的老人表示，生活技能培训课程提高了他们的生活质量，使他们能够更好地融入现代社会。

* 75%的老人认为，心理关怀服务有效地缓解了他们的孤独感和抑郁情绪。

五、反思与展望

1. 反思：在活动过程中，我们也遇到了一些挑战和问题。例如，部分老年人对新技术存在抵触心理，需要我们耐心引导；同时，由于志愿者人数有限，部分服务未能覆盖到所有老人。针对这些问题，我们将在未来的活动中加以改进。

2. 展望：未来，我们将继续关注老年人的需求，拓展更多元化的服务内容。例如，开展更多关于休闲娱乐、社交互动的活动，以丰富老年人的精神文化生活；同时，加强与政府、企业和社会组织的合作，争取更多的资源支持，为社区老人提供更加完善的服务。

六、结语

关爱服务活动是我们回馈社会、传递温暖的一种方式。通过这次活动，我们不仅帮助了社区的老年人，也提升了我们自己的社会责任感和奉献精神。在未来的日子里，我们将一如既往地坚持下去，让更多的老人感受到关爱与温暖。

关爱服务活动总结(篇10)

关爱服务活动我的职业成长与个人发展

在过去的一年中，我有幸参与了多次关爱服务活动，这些经历不仅让我在职业上有所成长，更在个人层面上实现了蜕变。在此，我想分享一下自己在这些活动中的体会和收获。

在年初的时候，我加入了一个为老年人提供免费健康咨询服务的团队。作为一个刚踏入职场的年轻人，起初我对这个项目的意义和价值有些许疑虑，但随着与团队成员的深入交流和项目的推进，我逐渐体会到了其中的深意。在为老年人提供健康咨询服务的过程中，我不仅学习到了许多医学知识，更重要的是学会了倾听和关心。每次与老年人的交流都让我更加珍惜家人的付出与关爱。通过这个项目，我意识到真正的关爱并不仅仅是一次性的帮助，更在于持之以恒的关心和陪伴。

夏季来临，我有幸加入了一个为偏远地区的孩子提供义务教育的项目。在这个项目中，我负责为孩子们辅导功课，并组织一些课外活动。与孩子们的相处让我重新审视了自己的成长过程，也让我意识到教育对于一个人的重要性。与此同时，我也看到了自己的成长与改变。在与孩子们的互动中，我学会了如何站在他人的角度思考问题，如何更好地与不同背景的人沟通和交流。

随着秋天的到来，我参与了一个为残障人士提供生活帮助的项目。在这个项目中，我负责为残障人士采购日常生活用品，并帮助他们解决一些生活中的困难。通过这个项目，我深刻体会到了尊重和关心每一个人的重要性。在与残障人士的交往中，我学会了更加耐心和细心地处理问题，也更加珍惜自己所拥有的健康和便利。

冬季时分，我参与了一个为留守儿童送温暖的公益活动。在这个活动中，我们为留守儿童送去了衣物、书籍和玩具等物资，并与他们一起度过了一个愉快的周末。与这些孩子的相处让我感受到了他们对关爱的渴望和对家庭的思念。这也让我反思自己对待家人的态度和方式。从这些孩子们身上，我学会了珍惜家庭和亲情的可贵，也更加明白了作为子女应有的责任和担当。

回顾这一年的关爱服务活动经历，我深感自己从中受益匪浅。这些经历不仅让我在职业上得到了锻炼和成长，更让我在个人层面上实现了蜕变。在未来的日子里，我将继续积极参与关爱服务活动，将所学的知识和技能用于帮助更多需要帮助的人。同时，我也希望通过自己的努力和付出，能够影响到更多的人加入到关爱服务的行列中来，共同为社会创造更多的正能量和温暖。

这一年的关爱服务活动经历让我更加成熟、自信和有担当。在未来的日子里，我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力，为社会做出更大的贡献，同时也为自己的职业发展和个人成长奠定更加坚实的基础。