服务活动总结

服务活动总结。

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服务活动总结 篇1

7月29日上午，由大同市卫计委主办的全市20xx年国家基本公共卫生服务项目宣传月活动在迎宾广场举行。

今年深化医药卫生体制改革的一项重要举措。国家基本公共卫生服务项目主要包括：居民健康档案管理、健康教育服务、预防接种服务、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血压、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、结核病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、中医药健康管理、卫生计生监督协管服务。

活动现场，大同市健康教育所和城区发放资料、义诊、接受咨询等多种方式，向过往居民宣传国家基本公共卫生服务项目服务对象、服务内容、国家的免费政策及健康知识，以提高居民对基本公共卫生服务项目的知晓率和利用率，主动参与基本公共卫生服务项目。

开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益。大同市提供基本公共卫生服务的机构主要是乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构。目前，大同市已为孕产妇、老年人等重点人群免费提供健康体检、监测随访、中医药健康服务以及健康教育等基本公共卫生服务，有效地提高居民的健康意识和健康水平。

服务活动总结 篇2

近年来，课余服务活动在学校和社区中越来越受到关注和重视。通过参与课余服务活动，学生们不仅能够提高自身能力和素养，还能够为社会做出贡献。在过去的一个学期里，我们学校组织了一系列的课余服务活动，让学生们有机会参与其中，体验社会和生活的不同面貌。

在这个学期的第一次课余服务活动中，我们去到了附近的一个福利院。那里生活着一些弱势群体，他们需要更多的关心和照顾。我们为福利院的老人们整理房间、收拾床铺，并陪他们聊天与交流。通过这次活动，我们不仅了解到了老人们的生活状况，还学到了如何与他人沟通和关心彼此。我们那天与老人们一起度过了愉快的时光，他们的笑容和感激之情让我们觉得这次活动是多么的有意义。

在接下来的一次课余服务活动中，我们走进了一个儿童福利院。那里生活着一些失去亲人或遭受虐待的孩子们。我们为这些孩子们举办了一场欢乐的儿童节庆祝活动。在活动中，我们为孩子们准备了精心制作的礼物和小游戏，让他们感受到节日的喜悦与温暖。看到孩子们笑得开心，我们的努力和付出都变得更加有意义。通过这次活动，我们不仅关注了弱势群体，还让孩子们感受到了社会的温暖和关怀。

除了参与福利院的活动，我们还在自己学校组织了一次义卖活动。我们募集了许多物品，包括二手书、衣物和玩具等，然后将这些物品以低廉的价格出售给学校的师生。所筹集到的资金将全部捐赠给贫困地区的儿童。通过这次义卖活动，我们不仅帮助那些需要帮助的孩子们，还提醒了学校中的师生们关注社会问题，并激发出更多人的公益意识。

在这个学期的最后一次课余服务活动中，我们参观了一家环保垃圾处理厂。在那里，我们了解到了垃圾分类和处理的重要性，并亲自参与了一些垃圾分类的工作。通过这次活动，我们认识到了环保问题对社会和生活的影响，并明白了自己应该如何积极参与到环保行动中。

通过这个学期的一系列课余服务活动，我们不仅得到了知识的启发，更提升了自身的能力和素养。我们学会了与他人沟通和合作，学会了尊重和关心弱势群体，学会了从细微之处关注社会和环境问题。这些经历将成为我们未来发展的支撑和助力。

小编认为，课余服务活动是学生们全面发展的重要组成部分。通过参与课余服务活动，我们不仅为自己的成长打下了坚实的基础，还为社会做出了贡献。希望在未来的学期里，我们能够继续参与更多课余服务活动，积累更多难忘的经历和感悟。

服务活动总结 篇3

招商银行呼伦贝尔分行持续践行“源于社会 回报社会”的企业社会责任理念，计划编制了20xx年青年志愿者行动的总体安排，其中“1+100”团干部集中服务青年月系列活动作为重点项目在近期逐项落实，全行员工将社会责任精神渗透到点滴行动中。

在2月3日，招行呼伦贝尔分行团委组织全行青年员工开展以“心目中的招行 心目中的我”为主题的最美青春故事分享活动。会上，青年员工集中学习了招行愿景及价值观，分享了在招行的青春故事，并进行点评和交流。大家牢记五四精神，高唱青春赞歌，纷纷表示将以实际行动践行招银精神，为实现中国梦做出新贡献。

招行呼伦贝尔分行还将青年志愿者行动落实在服务客户的举措中，在幼、病、残等返程市民提供免费接送服务，本次活动参与工作人员有8人，提供车辆5台，往返接送乘客20余次。

与此同时，招行呼伦贝尔还计划于3月份与呼伦贝尔福利院开展“爱心送书”活动，活动预计捐赠各类儿童读物200册。持续关注福利院儿童的生活所需，尽绵薄之力，做好青年志愿者活动。

服务活动总结 篇4

近期，鹰瞳公司组织了一次以“服务”为主题的活动。此次活动的目的是增强鹰瞳公司员工的团队协作意识，提高客户服务水平，并加强员工与客户之间的关系。整个活动历时一个月，在公司内外形成了良好的反响。以下是对这次活动的详细总结，旨在为今后的活动提供合适的参考和改进。

一、活动背景分析

鹰瞳公司一直致力于提供优质的服务，但在不断扩大的市场中面临着越来越多的竞争。为此，公司决定组织一次服务活动，旨在通过团队合作的方式提升整体服务水平，并增强员工的责任感和使命感。

二、活动准备工作

在活动正式开始前，公司充分准备了以下几个方面的工作：

1. 主题确定：鹰瞳公司经过充分的调研和讨论，确定了以“服务”为主题的活动，并将其命名为“鹰瞳服务月”。

2. 活动策划：由专门的策划团队负责活动的具体策划工作，包括活动形式、内容、时间安排等。

3. 员工培训：为了加强员工的服务意识和技能，公司组织了一系列的培训课程，包括沟通技巧、客户服务技巧、问题解决能力等等。

三、活动内容与具体实施

鹰瞳服务月的活动内容丰富多样，从多个方面提升了员工的服务水平。

1. 客户体验活动：

公司针对不同的客户群体，设计了一系列的体验活动，旨在了解客户的需求和期望，进而完善公司的服务。这些活动包括线上问卷调查、客户满意度调查、客户意见征集等，通过积极倾听客户的声音，提高服务质量。

2. 团队合作训练：

为了增强员工的团队意识和协作能力，公司组织了一次团队合作训练活动。在这个活动中，员工们被分成小组，并进行了一系列的团队合作任务，如解决难题、制定行动计划等。通过这些训练，员工们更加了解团队合作的重要性，增强了彼此之间的信任和配合。

3. 员工表彰活动：

为了激励员工的积极性，公司在活动结束后举行了一次员工表彰活动。在这个活动中，公司将表彰表现突出的员工，给予他们奖励，并表达对他们的感谢之情。这不仅激发了员工们的工作热情，也进一步鼓励了其他员工为客户提供更好的服务。

四、活动效果与评估

鹰瞳服务月取得了不错的效果，对于鹰瞳公司的发展具有积极的推动作用。

1. 客户满意度提升：

通过客户体验活动和对客户意见的收集，公司对自身的服务进行了全方位的改进。这使得客户的满意度有了明显的提升，从而增强了客户对鹰瞳公司的信任感。

2. 团队协作能力提高：

通过团队合作训练活动，员工的协作能力得到了有效的提高。员工们更加深入地理解了团队合作的重要性，并能在日常工作中更好地协同合作，提高工作效率。

3. 员工积极性增强：

通过员工表彰活动的举行，员工的积极性得到了有效地激发。员工们深感公司对他们的重视和认可，工作热情更加高涨。

总之，此次鹰瞳服务月活动取得了圆满成功的效果。通过集中精力提升服务水平，公司能够更好地满足客户需求，为自身发展打下坚实的基础。与此同时，员工们也通过这次活动增强了团队意识和协作能力，提高了自身的专业素质。鹰瞳公司将继续推行此类服务活动，以实现公司可持续发展的目标。

服务活动总结 篇5

作为一家以真情服务为特色的企业，我们始终致力于为客户提供最优质的服务体验。为了进一步提升服务质量和客户满意度，我们开展了一系列特色活动。以下将对这些活动进行总结和回顾。

我们在服务过程中注重倾听客户需求、细心解决问题。我们成立了一个专门的客户反馈小组，定期收集客户意见和建议，并及时跟进改进。在一个月内，我们共收到了300多份客户满意度调查表，其中90%以上的客户对我们的服务表示满意。正是这些宝贵的反馈，使我们得以不断优化服务流程，提升工作效率。

我们通过开展多种富有特色的服务活动，拉近了与客户的距离。比如，在感恩季节，我们举办了一场志愿者活动，为社区里的长者提供义工服务，为他们送去温暖与关怀。这不仅增强了我们与客户之间的信任和情感联系，还让我们深刻感受到服务的力量。

我们还举办了一场以“服务十年，感恩回馈”为主题的客户答谢晚宴。在这场盛大的活动中，我们邀请了客户代表和合作伙伴共聚一堂，分享服务的喜悦与收获。晚宴上，我们颁发了一系列优秀服务奖项，以表彰那些为客户付出过的员工。客户们纷纷表示，这样的活动不仅增强了企业形象，还让他们深深感受到被关怀和尊重。

在服务特色活动中，我们还注重创新和差异化。比如，我们推出了“一对一服务接待制度”，为每一位客户指派专属的服务接待人员，全程跟进服务流程，提供个性化的服务体验。这一举措得到了客户的一致好评，让他们感受到尊贵和特别。

真情服务特色活动是我们企业服务的重要保障和优势。通过这些活动的开展，我们不仅提升了服务水平和客户满意度，还增强了企业与客户之间的互动和联系。在未来，我们将继续坚持真情服务的理念，不断创新和改进，为客户提供更优质的服务体验，让每一位客户都感受到我们的真诚和用心。

服务活动总结 篇6

篇一：园服务委员会活动总结

为全面贯彻党的教育方针，培养大学生实现德智体美劳全面发展，引导学生在诚信道德，职业操守，专业素养，实践能力等方面全面提升素质，以适应二十一世纪对人才培养的需要，本学期开学初，本部门针对第一学期学生的表现进行了综合测评。

本次综合测评本着定性评价和定量测评相结合的原则，采用个人小结，民主测评和组织测评相结合的方式进行，公平公正地选出了各个班级的奖学金获得者，促进了学院学生工作的规范化和科学化。同时，我们也鼓励其他学生向优秀学生学习，明确学习目标。

测评活动中也存在不足。例如，综测条例制定地不够完善；班级里测评小组成员对测评流程不太熟悉等。针对本次测评中出现的问题，我们会在接下来的工作中使测评条例更加完善，让大家更加熟悉综测的每个环节，提高工作效率。

xx年6月14日，校园服务委员会与体育部在篮球场联合举办了“师生大联欢”活动。本次活动共有10个大一的班级参与，每个班级都请来了各自班级的任课老师，同学与老师配合完成了各个小活动，现场氛围非常活跃，大家玩的很high。这项活动不仅丰富了学生的课外生活，而且增强了班级的凝聚力，使学生与教师的联系更加紧密。

篇二：学雷锋美化校园活动总结

青年志愿者活动是倡导团结友爱、乐于助人、见义勇为的社会风气。它是当代中国社会主义的崇高事业。它体现了扶贫济困的传统美德。这是一个有希望的事业。做好这项事业，有利于全社会开创奉献、友爱、互助、进步的新时代。

这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“****”的具体体现。我院青年志愿者工作开展多年，在团委的正确精心组织下，取得了辉煌的成绩。

一、活动目的：

奉献爱心，服务每一个人，锻炼自我。

（大学阶段是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努力学习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者积极参加社会服务活动，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要的角度看，社会需要就是我们的奉献和友谊，这是当代大学生肩负的历史使命，也是他们应该具备的最低素质。）

二、活动宗旨：

为社会服务，为校园服务。

三、活动介绍：

学校是同学们学习、生活的重要场所，是培养人才的摇篮，同学们每天清晨从踏进我们的校园那一刻起，你们大部分时间都是在校园中度过的，学校就是你们的家，你们是学校的主人，保护好校园环境卫生，为自己为大家营造一个清新优美的学习、生活环境，是我们每一位学生不可推卸的责任。所以，我要喊出来，保护环境，美化校园。作为新时代的每一个人，我们要树立时代责任感，站在自己身边，立足校园。

让我们携起手来，共同为美好的校园和美好的明天而努力。我带来一颗小树，你带来一盆鲜花，校园将成为大家最喜爱的乐园；你拿起一张纸，我擦一片痰，校园将成为人人向往的天堂。

通过这次活动的开展，意义深刻，不仅意识到美好环境的重要性，同时在心灵上得到了美好的净化，也增强了我们组织的凝聚力，为以后组织各个活动打下了良好的基础。我也深刻感受到要确立自己的目标，树立正确的人生观，价值观，才能做好生活中遇到的各种事，才能生活的更美好。

第三部分：社区与校园服务周总结

本学期的大型活动“月下雷锋社区与校园服务周”结束了。现在，我想总结一下我的活动经验--

先说下社区活动。这是我们第一次负责这项大型活动，这是一个锻炼我们的机会。我负责的是堑头社区。

出乎意料的是，堑头头社区发生了很多事故，这使我们无所适从。从准备到过程、结束和结束，我们都有一定的问题。准备工作非常重要。从踩踏到备料，我们的问题比较少。我们可以从以前的摆摊活动中吸取教训。

活动当天，我对团队聚会并不是分满意。之前的活动，我们都是排成队列有序地步行过去的，可是这次我们却遗漏了这一点，没有排成队列，一队人散乱地走过去，我觉得这还是对我们志愿队的形象有不好的影响。后来，在我的要求下，我终于排起了队。

但是第二天还是没有排队。

到了摆位，我们还算是有效率地布置，成员多半被动，但我觉得这是很正常的，对于他们来说是第一次参与下社区活动。所以我觉得，如果他们有什么表现不足的情况，更多的是我们负责人的责任，是我们没有给他们明确的指示和分配好每个人的工作。

我负责的是消防的摆摊点，我觉得他们的配合性还是很好的。但是我的消防站比较冷，他们都觉得有点冷。我跟他们沟通说尽量地把传单发出去，并适当宣传我们主要志愿服务点的活动内容，再加上环保袋这个秘密**，总算有点起色。

关于diy折纸花的问题，有几个师妹们的表现确实让人很失望，甚至于有人过来捐衣的时候都没有一个人主动过去招呼人，还弄到一地的垃圾，东西掉了都没有一个人去捡一下！！！她们都太着迷于折花了！！

活动结束时，大家都很配合帮忙清理。由于捐助站那边也出了点状况，辛苦装上车的衣服，又要卸下来，可是大家都没有怨言，很主动地过去帮忙，一个个女生也接过一整袋衣服，搬进村委会。

活动结束时，男孩们把重的东西搬回来，女孩们帮忙拿一些轻的东西。堑头社区，我们来的时候它是一片整洁的，我们走的时候，也要还它一片整洁。diy折纸留下的纸屑仍然给清洁带来一些不便。清理了三遍。

不过，很对不起师弟师妹的是，虽然问题多多，整体表现不是很满意，但我们在活动结尾的时候没有给予他们慰问与鼓励，这对他们的积极性是不利的。

在校园服务周上，反映的问题与下层社区类似，但问题不大。我没有什么特别的感觉。我就不多说了。还有也要提提宣传组的工作。

师弟师妹还是很帮得忙的，每次出海报他们都是很用心地画，创意不断。说到善后工作我就有点惭愧了，校园服务周后的展板我都忘了处理一下，是活动结束后过了几天才想起来，去办公室看了，应该是志钦帮忙还回去了……还有横幅，我也忘了收……更严重的，关于发票问题，我不知道是不是我个人太草率不谨慎的问题，我总是觉得意思没有错就可以了，谁知道财务部那边要求是这么的严格，而且我自己本身也是财经专业的，这个态度我是必须要端正好的。我保证不会再犯这样的错误。

我想给师兄提两个建议

第一个建议是——这个星期的部门例会上，师兄严厉地批评了师弟师妹，虽然他们的表现不让人满意，但也不致于一无是处啊！他们要接受批评，也需要肯定和鼓励！我坐在后面，看到师弟师妹们被骂的头破血流，这一定影响了他们参加活动的积极性。

我认为批评就是要他们改正错误，改正态度。鼓励就是肯定他们的努力，提高他们的积极性。有些人的表现还是很不错的。几位师妹在活动中给我留下了很好的印象，一些师弟师弟也很乐于助人，积极参与活动！

特别是几次在运衣服去捐衣站的时候，急需人手的时候一个**打过去他们就到了，占用他们的课余休息时间不说，搬上搬下的，那一刻我真的很欣赏他们的干劲！所以我们不能忽视这些人的努力！对做得不好的要批评，做得好的要表扬。

批评属于批评。人们喜欢先苦后甜。在批评之后，给予他们适当的鼓励可能比严厉的批评要好

第二个建议是：在例会上，师兄提出了部门荣誉感建设的建议。我觉得荣誉感很大部分是由我们去培养去引领他们的，这也是我们的不足啊……我记得大一的时候，每次收到志愿队的通知都是以“圣光与我们同在”结束的，我甚至已经把它当成了一个志愿队的标志，时候温暖着人心。

我想为什么不把这句话传下去呢？换句话说，志愿者团队需要一个图腾来凝聚力量！

最后，给予志愿队无限的祝福！圣光与我们同在！

朝晖学校志愿服务月活动总结

今年3月5日，是第九个“中国青年志愿者日”，也是毛泽东等老一辈无产阶级革命家号召“向雷锋同志学习”45周年纪念日，为进一步弘扬雷锋精神，倡导校园和谐新风，注重德育细节教育，营造健康文明、助人为乐的校园氛围。根据上级团委的要求和部署，学校加强对学雷锋活动的领导，学校团总支全力以赴，充分发挥具体的组织领导作用，抓住雷锋精神的实质，坚持不懈地开展学雷锋活动，用雷锋精神来激励大家，要求大家。学校团总支结合学校实际和当前学雷锋的时代特征，开展了各种各样的纪念雷锋同志、学习雷锋精神的活动，在全校上下掀起向雷锋学习的高潮。

在具体活动中，学校团总支反复宣传雷锋精神，总结树立师生当中看得见、摸得着的典型事例，把学习雷锋活动引向深入；同时又以当前应该做好的工作为中心，组织引导学生发扬雷锋的“钉子”精神，努力学习。浓厚的学习氛围的出现带动了学校的其它工作。在此基础上，学校又结合学雷锋，开展争先创优活动，并及时进行表彰，这样又进一步推动全校各项工作再上一个新台阶。

现将我校学习雷锋活动总结如下：

（1） 把握雷锋精神的本质和特点，反复宣传雷锋精神

1开展学习雷锋活动，必须做好思想动员。只有这样，才能进一步增强学习弘扬雷锋精神的自觉性和主动性，使活动更加全面、广泛。

利用星期一升旗仪式的时间号召动员广大师生向雷锋同志学习，要学习雷锋的助人奉献精神和雷锋的“钉子”学习精神，为学校的精神文明创建活动再创新高。

学校团总支还召开了全校团支部大会传达了学校团总支学雷锋活动计划，号召动员各支部学习雷锋精神，开展各种活动，做好人好事，纪念雷锋同志。

2开展向雷锋学习活动，必须作好宣传工作。为了引导学生了解雷锋事迹，把握新时期雷锋精神的时代特征，我们充分利用各种宣传阵地加大宣传，向雷锋同志学习。

宣传雷锋同志无私奉献的精神和学习上“钉子”精神，对学生当中存在的缺点来说，正是对症下药。也就是说，学生向雷锋学习的越深，改正缺点、进步越快越好。在宣传过程中，采取集中与分散相结合的方式；广播和板报相结合；校内和校外相结合；有课内与课外相结合等多种形式和做法。

各班以“**雷锋精神”为主题召开了班会，对同学进行宣传教育和再次认识；学校共青团支部要求各班用新的稿件、资料向广播电台投稿，并通过广播宣传；同时，要求各班办主题板报、挂报，宣传学校好人好事，纪念雷锋同志。

由于抓住了实质和特征，又采取多种形式反复宣传，因此全校师生对学雷锋的重要性和现实意义在认识上得到进一步的提高。

（二）组织形式多样的活动，把学雷锋引向深入

1、道德榜样闪烁校园

各班都利用课余时间积极参加学校的环境卫生保洁工作。为了弘扬雷锋精神，同学们不怕苦、不怕累，美化了校园的周围环境，使其变得更整洁，更美观，让生活在这里的同学受到了极大的鼓舞和激励，也纷纷投入到活动中去。这就是雷锋给我们学校带来的新气象、新变化！

2引导学生从身边做起，从小事做起，把奉献爱心的活动变成真正的奉献行动。

许多班级还要开展“数帮一”，“多帮一”的活动，多方面地调动学生学习积极性，在学生中广泛地树立正风正气。老师和同学从身边的小事做起，把热情化作行动，用行动激发了热情，老师和同学们确实把实实在在的爱献给了他人，现给了学校，到处涌动着爱的暖流。

3、志愿活动有声有色。

为弘扬雷锋精神，共建和谐家园，促进学校志愿者活动深入发展，三月初，我校的100多名青年志愿者展开行动——利用课余时间，，组织了“以实际行动献爱心”的卫生进社区的活动。同学们不怕吃苦，不怕受累，主动到桑园社区打扫卫生，参加劳动，体现了新时代中学生良好的精神风貌和高尚的道德情操，受到广大群众的好评和赞扬，使雷锋精神得到了发扬光大。

4开展植树造林活动，树立绿化意识。

为配合共青团区委植树号召，政治教育部和共青团总支联合组织团员开展绿化活动；政治教育部和共青团总支还教育学生爱护花草树木，树立绿化意识。

（3） 把重点放在正在做的事情上，做好评优表彰工作

1.通过向雷锋学习，教学生如何做人

一所文明的学校，校容、校风、校纪也很重要。在学雷锋活动中，为了教育学生学会做人，我们教学生把学雷锋和学做人结合起来。各班要动员学生、团员和学生干部，以适当的形式找出不足和差距。

然后，再逐项的研究改进措施。经过教育，原来的先进班和学生都更先进；原来落后的班级和学生也迎头赶上。全校师生都感到，向雷锋学习使一些班级和学生发生了很大的变化。

2我们在全校开展评比表彰工作

在班级考核中，学校把向雷锋学习做好事作为评价内容之一，给予班级加分鼓励；每周一的周会将表扬做好事的班级。长期坚持向雷锋学习，让雷锋精神永远留在学校；让雷锋精神如春风般传遍校园！

三月——“学雷锋月”即将过去，但同学们参加学雷锋活动的热情还是很积极，雷锋精神依然在我校的每个角落绽放光芒。通过活动，大家体会到，“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，同学相处要像兄弟姐妹般相亲相爱，生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。

三月，春雨唤醒了年轮，春风吹走了绿树的生命。我们期待着春雨，期待着发芽开花；我们在春风中摇曳，摇曳出温暖的希望。向雷锋学习的活动将在校长任期内持续下去，雷锋精神将永远留在校园。