医院述职

医院述职十篇。

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医院述职(篇1)

尊敬的领导，各位同事：

下午好!

这一年来，在各位领导的耐心指导和热心帮助之下，积极落实领导班子的工作部署和加强部门的自身建设，深刻剖析自我、提升自我和完善自我，积极主动履行应尽的义务和职责，踏实工作，创新观念，与时俱进，以严谨扎实的工作态度，创新务实的工作作风，迎难而上，在当好参谋、做好协调、搞好服务、办好事务等方面发挥了积极的作用，且自我提升自身的专业知识技能、领导沟通能力和个人综合素养等，最终能较好的完成了各项工作任务。现将相关情况汇报如下：

一、认真履行应尽的职责义务，努力学习，不断自我提升。

在日常的实际工作中，我始终坚持边学边干。办公室作为领导的参谋服务部门，任务多，要求高。因此，我们办公室工作人员只能不断学习和拓展新知识，自我充电，才能适应新形势，才能跟上时代的步伐，进而才能够更好地完成为领导出谋划策的工作任务。针对这种情况我不仅要利用工作闲暇时间积极自学，并且要将所学到的先进知识恰当地运用到实际工作中去，以此来达到提升工作效率水平的目的。在这一年里，办公室人员齐心协力，相互帮助、相互支持，坚守岗位职责，尽力做到尽其责、善其事。办公室是一个集综合、协调、管理、服务等多项岗位职能于一身的重要部门，而作为这个重要部门中的负责人，我自然更深感责任重大，在工作中既要开拓创新又要细致谨慎；既要把握工作规律又要随机应变；还要把工作想在前、做在前、服务在前，进而全面完成各项工作。具体表现为：

1、积极配合完成收费站创建工作。所里全面推动收费站创建工作，上半年助崇义站创下收费站，使所里率先完成“一所两星”所站的工作目标任务。下半年助文英站创下收费站。这项工作在整年中是一项重点工作，办公室肩负着协助、采购、后勤等重要工作项目任务，我们不负辛苦，加班加点，努力推敲，不断完善，保质保量地完成了各项工作。

2、按时完成文秘、会务、工会等领域的相关工作任务。OA文件处理及时，会务工作通知到位，组织员工完成中心各项工会活动，并且还积极开展所里运动会、拓展训练等大型集体活动。

3、认真完成人事管理工作。所里厨师、门卫等后勤人员的更换。按照要求安排部署，摸底调查，认真核实，进行沟通协调。

4、提供优质高效的后勤服务。我们在提高服务质量上，努力实现后勤服务的优质高效运转。在接待方面，我们坚持热情友好，崇尚勤俭节约。在员工食堂布置经营方面，我们严格按照相关食品安全卫生法律规章制度标准，始终保持食堂的厨房和用餐环境干净整洁，所提供的食物营养充足、种类丰富多样。在物质采购方面，我们遵循货比三家，以高性价比为标准进行择优选取，按时按量采购。

5、做好临时工作。今年各项事务比较多，涉及面比较广，作为办公室人员，大家齐心协力，高速高效地完成了领导交办的各项事务，得到了领导的肯定，也提高了办公室人员的工作能力。

二、注重品德修养，提升自我素质、形象。

在这一年里，我努力学习和实践科学世界观和科学发展观，认真学习各项会议精神，加强自我品行的学习和修养。在日常的实际工作中，我不仅仅注重自我工作能力的提升，也更加注重自我工作心态的纠正维护和礼貌行为形象的塑造。在做事上，尽力做到认真、负责、守信和守时；在待人接物上，则努力做到谦卑、亲和、耐心、宽容和细心。希望能够给大家展现出一个积极、健康、向上的正面形象。

三、遵纪守法，严于律己，廉洁奉公。

办公室是处在众人瞩目，比较特殊的位置上的一个重要工作部门。而作为这个重要部门中的一员，我始终坚持严格自律，严格遵守党风廉政建设的各项规定，做到廉洁、奉公、守法，干干净净做事，堂堂正正做人，扎扎实实办事。在日常的实际工作中，始终摆正位置，不做先斩后奏、越位犯规的事。始终做好表率，任何工作都会做到完全公开透明。并且作为一名财务人员始终坚持严格遵守财经纪律，严格按照《财务管理制度》办事，严把财务关。实时向有关领导请示和汇报工作的进展情况和完成结果，以此来保证每项工作任务的开展和完成都能够经得起相关领导的监督、检查和审核。在工作生活中集中思想和精力，坚持做到自重、自省、自警、自励，做一个奉公、守法、自律的人。

这一年来，在领导的科学领导之下，经过自己的努力，完成了相关工作，也取得了一定的成效，这些成绩的取得首先离不开领导的科学部署、循循教诲和严格要求，其次离不开办公室同志们的相互帮持、积极主动的工作态度、各自独挡一面的高效工作效率，最后更离不开大家的信任、理解和支持。

但我自知，目前我的工作能力和工作成果离领导的更高要求和大家的更高期望还有一定的差距。在实际工作中，对工作方式的选择和运用，还欠缺一些灵活性和能动性，进而导致有时无法进一步提升工作效率水平；与相关人员的沟通协调能力水平还有待进一步提高；信息资源的优化整合能力也有待加强；个人性格中的急躁和粗心等缺点有时还是会出现，进而影响工作的进程和成效；还要加强学习对工作时间的统筹安排和科学管理。

明年，我将针对自己的不足，通过不断学习，补短扬长，在以后的工作中进一步提高工作水平、管理水平、服务水平；认真履行好自己的工作职责，充分发挥参谋助手、协调综合、督促检查和后勤保障等职能作用；不断创新工作机制，狠抓各项工作任务落实，细致周到、思虑周全、思维广泛、准时高效地为促进和实现我所明年各项工作的高效运转再做新贡献。

各位领导、各位同事以上是我的述职述德述廉述法报告，不当之处，请批评指正。

医院述职(篇2)

各位领导：

首先感谢各位领导对我的信任和支持。是你们的信任和支持，让我对自己的工作充满热情和信心。建立和咨询营业额稳步增长，我们带着喜悦、经验、对现状的不满、对新的一年的计划和希望进入新的一年。我会总结去年的经验和不足，不断改进和提高自己的管理水平，切实提高部门的工作质量。在我目前的工作中，我主要负责客户服务指南和咨询热线的管理。根据提出的工作计划和领导安排，本部门工作进展顺利。由于入职时间短，我总结一下x月工作的主要工作。 ，请批评指正。具体总结如下：

一、主要工作完成

（一）客服导览管理

客服部作为我院特色服务部和窗口部，根据酒店服务标准和管理模式，努力配合医院服务建设，坚持集中培训与岗位相结合的原则督导，实现周训月考核。 ，切实提高导医综合素质，通过培训考核，规范导医工作中语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大日常礼仪检查力度。通过注重礼仪，促进了带头医生综合素质的提高，提升了服务质量和品位，为我院打造“名牌医院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为了体现热情的服务，医生们都给顾客倒了一杯热水让他们感到温暖，主动接走行动不便的顾客，并为客户提货、现场引导和解答客户问题等；特殊工作要求要求医生长时间站立，不得靠在工作台上或擅自离岗，使医生的双腿出现不同程度的静脉曲张，一天后腿痛。腰昏昏沉沉，却无怨无悔；平均每天早上约 xx 人接待后续客户，重复：“你好”、“我可以帮你”、“请稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌的服务中体现我院热情、周到、人性化的服务。

在科室合作中，克服科室一人一岗困难，取消医生轮换，同时支持其他科室工作，如护理科、计划科（杂志) 和其他部门。为了工作，领导医生克服了一个人不能承担多个岗位的艰辛，努力工作没有怨言，奉献工作热情没有怨言。

在处理患者投诉时，我本着主动、热情、周到、耐心的工作态度和对医院负责、对患者负责、对自己负责的工作原则，认真受理每一个投诉并迅速转移到医院。院长办公室，解答每一次咨询，最大限度地照顾医院与患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了相对规范的客户建议档案，认真了解客户情况，收集客户建议，一定程度上缓解客户情绪，为其他业务部门提供便利，优化服务质量。通过投诉第一服务，拉近了医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

医疗指导台作为全院第一窗口单位，工作繁重，事情复杂，线索多。针对这一实际情况，我从严格的规定和执行入手，加大了管理力度。在明确目标任务的基础上，带头以身作则，以身作则。你让医生做的事，你应该先做，你让医生不做的事，你永远不会自己做。工作中，工作量化，奖惩明晰，充分调动了全体领导医生的辛勤工作，为我院争光的积极性和主动性，科室间工作的协调配合，我院整体工作质量和效率。

（二）咨询热线工作

咨询热线工作作为我院重要的服务窗口，基本处于正常稳定发展阶段。过去x个月，从电话咨询到预约的门诊人次也有不同程度的增加。在吴院长、董主任的监督和协助下，在接诊医生的配合下，患者就诊率达到xx%。社会和经济效益；我主要做了以下工作：

（1）制定部门顾问岗位制度。

(2) 与顾问讨论电话营销计划，以提高患者就诊率。

（3）通过网络和电话与各医院热线进行暗访、交流和学习。

（4）根据患者信息进行初步的市场调研和分析，以促进更好的工作。

（5）与出院患者保持良好的关系，通过我院良好的诊前、诊中、诊后服务，让患者发表意见，培养身边的患者，并尝试提高我们医院的质量。经济和社会效益。

二、工作中的一些不足

（1）由于本人对当地风俗习惯的了解不够，专业知识相对欠缺。小心谨慎，但仍会感到紧张，有时错误是不可避免的。

（2）有时对医生的要求过于教条，体现在个人工作缺乏灵活性，有时无法根据个人特点和个体差异来安排工作。今后，我们将进一步加强调查研究，根据不同的人安排不同的岗位，充分发挥每个人的优势和特长。

（3）由于客服工作的不可预测性和对抗性，需要具备较强的沟通和说服能力以及即时决策的能力。需要在今后的工作中进一步提高和提高自身素质。

（4）电话热线的不足主要体现在：相关知识和经验较少，工作预测能力差；对市场信息了解不足；专业知识不足，未做好员工培训。

三。工作建议

（一）医院领导要增加巡视巡查到一线，充分发挥质检组质检效能。

(2) 医生在休息时应告知医生，以便准确分诊。

（3）医院应尽量服务不同人群的需求，满足低收入消费者，尤其是会诊预约患者。

（四）加强对全体医务人员的专业技能、服务管理和医疗规章制度的培训。

（5）在宣传新的医疗技术服务时，要对所有工作人员进行教育，以免影响工作效率。

（6）让全员树立“顾客不满意危机”意识，让员工参与医院的服务质量管理，创造顾客价值。

（7）希望能给更多的机会出去培训，提高自己的素质，更好地为医院服务。

经过上一年的工作积累，我们客服部有信心在明年取得更好的成绩。

汇报人：xxx

2021.x.x.x

医院述职(篇3)

医院收费组长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某某医院收费组长，很荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。在过去一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一些进展和成绩。以下是我的述职报告：

一、工作概况

作为医院收费组长，我主要负责医院收费工作的组织管理和协调安排。在过去一年里，我积极领导我的团队，密切配合医院各部门，确保医院收费工作的正常运转。我每天按时检查工作日程和收费情况，及时纠正问题，保证医院的收费工作高效有序。

二、工作成绩

1. 收费效率明显提高：通过优化收费流程和改进工作方法，我们成功提高了医院的收费效率。现在患者来院缴费的等候时间明显缩短，大大提升了患者的就诊体验。

2. 收费准确率明显提高：我们加强了对患者信息的核实和对账单的核对工作，确保了每笔账单的准确性。收费准确率明显提高，避免了因错误收费而引发的问题。

3. 收费工作管理更加规范：我建立了一套完善的管理制度，包括收费流程、审批制度、监督机制等，确保每个环节都可以按规定操作。收费工作的管理更加规范，大大提升了工作效率和质量。

四、工作展望

在未来的工作中，我将继续努力，做好医院收费工作。我计划进一步优化收费流程，提高收费效率和准确率，进一步规范收费管理，保障医院正常运转。同时，我将继续加强团队建设，培养团队成员的专业素养和团队合作意识，共同为医院的发展贡献力量。

我会不断努力学习、改进和创新，为医院的发展贡献自己的力量。希望在各位领导和同事的支持和帮助下，将医院的收费工作做得更好！

小编感谢您的阅读！

医院述职(篇4)

尊敬的各位领导、同志们：

在组织的信任和同志们的大力支持下，我于20xx年xx月正式担任xx乡镇医院主要领导职务。一年来，在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强；行风建设健康发展，医患关系进一步融洽；科技工作稳步推进，科研成果硕果累累；院容院貌焕然一新，就医环境明显改善；精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下：

一、加强政治业务学习，提高管理水平

任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动。一年来先后参加了xx级医院院长培训、xx级医院院长培训，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。

二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度

新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的××人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的积极性。

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作

1、充实中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。

2、加强学习培训，提高医护人员业务素质。一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30多次。另一方面通过 “走出去、请进来”方式加快人才培养，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习，21人次外出参加学习班、研讨会；组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到xx市人民医院、xx县人民医院和xx市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理经验。请进来：继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。

3、坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障；同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新项目19项，其中有一项科研项目分别荣获20xx年度“xx医药卫生适宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。

（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。

我的述职到此结束，谢谢大家！

述职人：xxx

20XX年xx月xx日

医院述职(篇5)

**年，我参加了医院首次中层干部竞聘，通过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。两年来，在办公室主任这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任。

但在各位领导、同事的关心与帮助下，在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下，本人时刻以“三个代表”重要思想为指导，认真履行办公室主任职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，并进一步完善了办公室自身建设，同时自己在此岗位上也得到进一步提高。

现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下，请各位同仁评议：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。

作为一名中国共产党党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。

尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。

俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。

业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。

同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文=篇，已发表=篇。

二、求真务实，不断开创工作新局面。

办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。

两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容。

结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是**年，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。

(一)履行工作职责，深化服务职能。

医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。

关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有**多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等x余篇，较为圆满的完成了任务。

关于办会，两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议**余次。

关于办事，认真落实做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，结合我院实际情况，对

原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。

**年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成**年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。

(二)规范工作程序，不断创新工作机制。

由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用，两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。

根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。

进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。

对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作。

医院述职(篇6)

各位院领导科主任护士长下午好：

时间过得真快，2017悄然过去，在过去一年中，在院部正确领导下，在护士长配合下，以科学发展观为指导，坚持“以病人为中心，以质量为核心”努力做好科室管理工作和医疗诊疗活动。努力抓好优质医疗，优良服务，认真学习有关医疗法律法规，如执业医师法、医疗事故处理条例等，认真做好与患者及家属沟通工作，病人第一，患者至上。急患者所急，想患者所想。努力做好科室各项工作。

认真履行科主任职责，及时正确传达有关会议精神，以身作则，严于律己，要求科室员工做到的，自己首先做到，要求科室员工不做的，自己坚决不做。医务人员之间团结协作赢得了科员的尊重。

狠抓医疗质量，医疗质量是医院永恒的主题，是医院赖以生存的基石。严格执行医疗规范，合理检查、合理用药、认真及时书写医疗文件，做好首诊负责制和首问负责制，认真做好科室内三级查房及教学查房，及时修改住院病历，指导住院医师诊疗工作，及时做好出院病历审签工作，认真做好急、重、高病人抢救工作和交接班工作，科内会诊，随叫随到，年度内医疗质量检查无不合格病历发生。

强化医疗安全。医疗安全是医院生存和发展的命脉，是医院医疗质量和服务态度的检验指标，是最好的社会效益与经济效益。反复强调医疗安全重要性、医疗安全关系到医院的兴衰。病人安全，社会满意，是我们的宗旨，一切为了患者，一切方便患者，为了患者的一切。在岗1分钟，尽责60秒，及时做好安全医疗不良事件报告工作，把不良安全医疗事件遏制在萌芽状态，全年本科室无医疗纠纷及医疗事故及严重医疗差错发生。

“发展是硬道理”，医院的发展离不开“两个效益”，带领科室员工努力完成院部下达的经济指标，比去年增长14%，狠抓药品比例和阳光用药，药品比例为45%，比去年下降8%(除特殊药品外)。基本达到阳光用药指标要求。

认真学习基础知识及专业理论，不断提高诊疗水平，积极参加医院业务学习，病例讨论，坚持科室每月1次业务学习、难病例讨论及时组织死亡病例讨论，坚持每月1次安全医疗学习，并指出安全隐患整改措施。主持1期丽水市级呼吸系统继教班。科室举办1期“肝病沙龙”得到一致好评。

积极做好流行病及传染病防治工作，积极做好肠道、呼吸道传染病防治工作，坚持24小时值班制度，逢泻必采，做好三线培养，及时做好传染病报告及院感报告工作。

体会：作为科主任要以身作则，严以律己，深刻领会及时贯彻执行院部精神，起到承上启下的作用，要抓好科室管理工作，敢抓敢管，要认真做好优质医疗、医疗质量和安全医疗。要依靠全科员工同心同德，充分发挥科室员工积极性，要做好增收节支，控制药品比例，阳光用药，最大限度多收住院病人，努力把科室各项工作做好。

存在不足：

1、科室管理要进一步加强;服务营销观念有待进一步改进;制度建设、成本控制存在一定的不足之处;以上不足争取在今后的工作中加以改进;

2、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄，下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术;

3、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我科室年轻医务人员的业务技术水平及工作能力，须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习;

4、门诊、住院部医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪，常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2018年工作思路：

1. 响应中央以德为先号召，抓好医德医风教育;切实做好“最多跑1次”;

2. 抓好病历质量，迎接2018年感染质控检查以及2019年二甲复评工作;

3. 积极做好优质医疗，优良服务，努力加强与病人及家属沟通工作;

4. 抓好医疗质量，加强安全医疗，防止医疗事故及医疗纠纷的发生;

5. 狠抓严管，管理出安全，管理出效益，做好增收节支，继续做好阳光用药及控制药品比例，提高医疗比例;

6. 认真抓好医疗业务工作，提高病床使用率，加快病人周转减少平均住院日，努力完成院部下达的各项指标。

7. 加强业务学习，准备派科室1名医师到浙一医院进修学习。

8. 加强肝科建设，提高肺科、呼吸道疾病诊疗水平进修及多名医师赴丽水市中心医院短期轮训，提高医务人员诊疗水，采用请进来，送出去，参与送医下乡，上街服务，提升竞争实力。

我相信在院领导正确领导下经过大家共同努力，医院的明天会更辉煌!

医院述职(篇7)

我于x年2月担当医院行政办主任。一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我仔细履行职责，恪尽职守，带着全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作状况总结汇报如下：

一、思想政治立场坚决。

自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚决，始终和党委保持高度全都。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公正正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

二、领导力量与治理水平

熟识、把握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的治理学问，运用于实际工作，常常深入临床一线科室，把握第一手资料，积极为医院进展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的治理、监视和供应效劳，也同样可以为医院进展做奉献，对治理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节省支出，又为科室供应满足优质的效劳。

三、科室建立与进展

院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，制造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。

一是抓好执行力建立，做好医院各项规章制度的落实监视工作。对医院制定的各项制度，积极协作帮助主管部门进展监视检查，进展催促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。

二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案治理工作，标准程序，使档案治理工作初步标准。

三是做好医院的接待效劳工作。

四是在领导的支持帮忙下，已经着手开头了医院内部治理方法的撰写与修订工作，目前大局部的文字录入工作已根本完成。

五是与相关科室同志亲密合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的公布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。

六是充分发挥效劳职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进展调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务。

四、专业技术力量与水平

有创新精神和肯定的组织协调力量，工作中敢闯敢试，对办公室日常治理工作积存了肯定的实践阅历。

五、有剧烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。

遵守医院有关反对商业贿赂方面的.纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵抗行业不正之风。在所参加的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。

六、落实医院“以人为本”的治理理念

对职工实行人性化治理，常常与科室成员交换意见，仔细听取对工作的建议和意见，不断改良自身工作。科室成员关系融洽，相互协作，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。

七、存在的缺乏和问题：

1、在处理重大问题时，不够大胆坚决。

2、工作方法简洁，对科室人员生活关怀不够。

3、办公室内部治理制度不够健全。局部规章制度流于形式，缺乏检查落实。

4、任职后的目标和工作规划

以上问题或缺乏也是我今后努力克制的方向。在今后的工作中，我将留意发挥好五个作用：

一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院治理的新方法和新理论，为领导决策供应信息。

二是在把握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室，把握第一手资料，为临床医技术科室供应一流的效劳。

三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监视的根底上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺当进展。

四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建立增砖添瓦。

医院述职(篇8)

一年的工作在紧张中度过，今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、务工作的第五个年头，在这五年来，我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进组织的任务，从今年开始我光荣的有了自己的公休，作为科主任助理，在医院创建市文明单位“四连贯”和总支达标创先“一级支部”的评选年中，我配合科主任，同担重担和高压，从“全面参与”到“逐步负责”，面临的任务多、收获也多，在完成各项重要任务的过程当中，锻炼了一定的工作能力。述职如下：

一年中，大局意识得到了增强，能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的.关系。

1、在文明创建工作中，我负责完成了多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中，被列为区局创建互查队监督员，负责完成22卷的日常工作资料和创建书写；在迎接市局行风检查前后，协同主任加班加点完成大量备查资料，组织300余人次知晓率培训，最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会，参与了市文明单位创建培训班，通过了理论和业务素质考核，在46名市级各单位培训者中获得好成绩，为医院树立较好的形象。

2、在务工作中，负责总支达标创先工作的18卷资料册、的书写，通过努力达到了区“一级支部”的考核目标；配合总支下辖四个支部发展新员5名，在2名新员的入介绍人工作上谈心约9次；作为工会小组长，平时主动关心身边同事，献血、病事假等主动慰问记7人次。

3、在行政工作中，参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作；负责院部考核嘉奖得发放；参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析；配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务（医院半年、年终）；做好各类院部召开的会务安排和记录；做好院信息短讯；完成日常各类事务接待处理；能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

一年中，性经受住了考验。群众认识和干部，不仅看他们怎么说，更看他们怎么做；不仅看他们平时的言行，更看他们关键时刻所做出的表现。

1、在万众一心抗“SARS”的危难时刻，作为一名在二线工作人员，我虽然没有被列入专项工作小组工作，院部也没有明确有关工作责任，但是，自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作，并做好相关资料的和各类检查组的接待准备，配合“非典”办公室每天完成资料的督查，一次次的迎接检查，加班加点成了常事，在关键时刻，自己的性经受住了考验。

2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段，每到这个阶段，正直医院年头开局工作比较忙，时间紧、任务重，而今年正好是我声带术后，我没有休假一天，坚守岗位，在完成医院各项的督办工作同时，“默默”完成文明单位的资料和汇报工作，及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作，在“五一”节间带到家中去完成了任务。

3、在人大换届选举的工作中，我担任了选举小组长工作，做好了大量的资料准备，在班组中层层动员，宣传选举知识和法规，使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里，我又担任了监票员工作，与各工作组较好配合，顺利地完成了医院选举一次成功的任务。

没有追求与理想，人就会碌碌无为；没有信念，人就会缺失人生航线的坐标。总之，在办公室里工作，我能做到的是勤奋肯干、得失不计，我的目标是当好的左右手和群众的小旗帜，在各项工作中，尽职尽责、踏踏实实地完成任务，为医院发展尽一份力。

医院述职(篇9)

医院内部经理述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我要感谢各位领导和同事对我工作的支持与帮助。今天，我为大家呈上本年度的医院内部经理述职报告，希望对我过去一年的工作进行详细的汇报与总结。

一、组织管理工作

作为医院内部经理，我始终把组织管理工作放在首位。今年，我针对医院内部运营的各个环节进行了全面的梳理与优化，注重提高整体运营效率。我们建立了高效的沟通机制，落实了科学的考核评价体系，并加强了人员培训与岗位责任制。

在人员管理上，我注重团队建设，加强了内外部沟通与协作。我积极引进了一批高素质的人才，通过制定目标驱动机制，激发了员工的积极性和创造力。在日常工作中，我定期召开工作会议，倾听员工的建议与想法，并及时对问题进行改进与解决。这些措施有效提高了团队的凝聚力和执行力。

二、质量管理工作

医院的核心是医疗质量，为此，我重视质量管理工作，并积极加强各环节的监督与整改。今年，我成立了质量管理小组，组织开展了一系列的质量安全培训和演练活动，加强了医务人员的规范操作意识，并提高了医疗工作的精细化管理水平。

同时，我加强了与医疗保险部门的合作，推进了医保数据的实时录入和审核工作，确保了医疗费用的透明和合规性。我还与相关部门合作，建立了质量评估与奖惩机制，推动医疗服务的优化与提升。

三、设备管理工作

医院的设备是医疗服务的重要保障，我高度重视设备管理工作，并加强了设备的更新与维护。今年，我积极与供应商合作，引进了一批先进的医疗设备，提高了医疗服务的品质和效果。

与此同时，我还制定了设备维护保养计划，加强了设备维修团队的培训与考核，确保设备的正常运行和维护。通过这些工作的推进，我们的设备故障率显著降低，提高了医院的服务水平和设备利用率。

四、疫情防控工作

今年，新冠疫情对全球造成了严重的冲击，我们医院也肩负着疫情防控的重任。作为医院内部经理，我积极组织医务人员参与疫情防控工作，制定了应急预案和标准操作流程。

在疫情期间，我加强了与相关部门的沟通与协作，及时传达防控政策和要求，组织人员的培训和宣传工作。同时，我还督促医务人员严格执行医学防护措施，确保了医院内部没有发生感染事件。

五、改善患者体验

患者是我们医院的服务对象，我非常重视患者体验，并通过一系列的工作来改善患者体验。我加强了患者服务培训，提高医护人员的沟通技巧和服务意识，让患者在医院感受到温暖和关怀。

同时，我还完善了就诊流程，提升了医院的服务效率。我推行了预约挂号制度，优化了分诊流程，并加强了科室之间的协作与衔接，减少了患者等待时间。通过这些措施，我们的患者满意度得到了显著提高。

六、经济管理工作

医院的经济健康是医院长期发展的保障，我在经济管理工作上加强了成本控制和收入增长。我制定了严格的财务预算，加强了收入管理和成本核算。同时，我加强了与医保部门的合作，提高了医疗费用的结算效率。

通过这些工作的推进，我们的医院经济效益得到了显著的提升。今年，我们实现了盈利，增加了医院后续发展的资金来源。

在过去的一年里，我始终围绕医院的使命和发展目标，积极推进各项工作。经过全体员工的共同努力，医院的管理和服务水平得到了显著的提升。但是，我也清醒地认识到自己在工作中的不足之处，需要进一步加强学习和提升能力。

我要感谢领导和同事们的支持与积极配合，在未来的工作中，我将更加努力地为医院的发展贡献自己的力量。小编感谢您的阅读！

（以上述职报告为虚构内容，仅供参考）

医院述职(篇10)

20xx年2月19日下午，我院在病房综合大楼十二层多功能厅举行了一场行政后勤干部专场述职报告会。至此，晋江市医院2013年度中层干部述职报告活动圆满落下帷幕。

为加强对中层干部的考核，自临床科主任、医技科主任、专业学科主任、行政后勤科长等中层干部的述职活动，分7场次进行，共81名中层干部参加，历时3个多月。

这是医院举办的首次中层干部述职演说活动，是医院管理的一项创新工作，也是落实党员干部廉政工作责任的一项重要举措，为今后中层干部的考核奠定了基础。在述职会上，中层干部纷纷对任职以来的工作特别是剖析，通过不同形式对其在履行岗位职责、完成任务情况、工作绩效、存在问题等方面进行了客观阐述，并对今后的改进措施和下一步的工作进行了认真地规划。

这是一项非常有意义的活动。它是中层管理干部展示自我的舞台，通过这个契机，介绍科室的管理与发展，展示科室的特色和亮点，和领导、同事们分享成果和喜悦，博取同仁的理解和认可;它也是干部管理经验的`交流平台，通过互通有无，取长补短，大大增强了中层干部的责任意识、危机意识和前瞻意识，拓宽管理思路;它还是领导和群众的监督平台，通过这个渠道，领导更深入地、全面地了解全院各科室发展及综合管理情况，鞭策中层干部认真履职、求真务实、比超赶赢，提高管理能力。

为进一步加强对中层干部的管理和监督，健全激励和约束的用人机制，今后我院将每年举行一次中层干部述职活动，逐渐优化干部队伍，提高管理干部素质，让管理干部充分发挥应有的作用。