政风行风工作总结

政风行风工作总结十五篇。

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政风行风工作总结 篇1

为切实加强xxx卫生院政风行风建设及民主评议工作，着力解决在医疗卫生服务中损害群众利益的突出问题，大力推进廉政文化建设和医德医风建设，努力建设服务型机关和人民群众满意的医疗卫生部门，根据《武隆县人民政府纠风办关于开展xx年度民主评议政风行风工作的通知》（武纠办发〔xx〕和武隆县卫生局xx年139号文件要求，结合深入推进的“卫生服务二十条”和“三好一满意”活动，特制定本实施方案。

一、总体思路

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建惩治和预防腐败体系的要求，以提高医疗服务质量为主题，以解决损害群众利益的不正之风为重点，以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点。通过民主评议政风行风，深入查找卫生系统在政风行风方面存在的问题和不足，以人民群众满意为标准，制定落实整改措施，进一步加强作风建设，提高服务水平，提升工作效率和服务质量，为全县卫生事业发展营造良好环境。

二、组织机构

加强对政风行风评议工作的组织领导，突出重点，标本兼治，确保卫生系统民主评议政风行风工作取得实效。

组长：刘明院长

成员：冉万树办公室主任

蒋明霞住院部主任

骆冬门诊部主任

李郭华公共卫生科副科长

刘雯护理部主任

张翠容后勤科科长

张前兴顺门诊负责人

雷坤鹏和顺门诊负责人

领导小组下设办公室，由冉万树同志负责日常事宜。

三、评议范围、重点及内容

(一)卫生行政部门和公共卫生服务机构评议内容

重点评议政务公开、机关效能、文明服务等方面的内容，大力推进法治型、服务型、责任型、效能型机关建设。

县政府及县卫生局的决定，无不作为随意现象。

2.落实纠风工作和政风行风建设责任制情况：是否将纠风工作和评议政风行风工作列入重要议事日程，纠正“一手硬一手软”问题。

不及时、不深入问题。

游医等危害群众医疗安全行为的情况。

公正执法、文明执法、规范服务，纠正办事拖拉、推诿扯皮、执法不力问题。

收受贿赂，纠正利用职权谋取不正当利益问题。

脸难看、事难办、话难听，纠正官僚作风、态度恶劣问题。

8.医药卫生体制综合改革运行情况：落实卫生系统惠民惠农政策的落实情况，强化医疗服务管理措施的落实情况，纠正医疗费用控制不力问题。

(二)医疗机构评议内容

全县各级医疗卫生机构的行风评议与卫生系统开展的“卫生服务二十条”和“三好一满意”活动结合起来，同时开展、相互促进。评议的主要内容：

反馈；加强行风建设的宣传工作，树立医疗行业良好的形象。

有序的就医环境；坚决制止就医环境恶劣、粗暴对待群众、漠视群众的合理诉求和医患关系紧张等问题。

收费标准、药品以及耗材价格等信息公开不醒目、不全面、不透明等问题；严禁违反规定擅自项目收费、分解收费及乱收费情况。

开大处方、过度检查、过度治疗等问题。

就诊、检查、交费、取药等候时间过长等问题。

6.执行国家基本药物制度和药品集中招标采购制度：严格执行国家基本药物制度和药品集中网上采购的有关规定。

重点环节、重点岗位的管理和监督，建立有效的监督制约机制；严肃查处医药购销中的不良行为。

开单提成、收受“回扣”等违纪违法问题。

政风行风工作总结 篇2

今年以来，我局深入贯彻落实科学发展观，围绕中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，把“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作理念贯彻落实到民主评议政风行风工作之中，切实维护人民群众合法权益，着力保障和改善民生，不断提高民政系统依法行政和为民服务水平。

一、深入开展民主评议政风行风工作

我局开展行风建设中，不断总结经验，进一步完善民主评议政风行风长效工作机制，创新和改进评议方式，拓宽群众反映问题、表达诉求和民主监督渠道，增强评议效果。除了组织有关股室、下属单位向服务对象、有关单位发放“民主评议政风行风征求意见表”以及组织民评代表进行明查暗访和公开评议外，开通了微信平台，设置了“民评行风”专栏，接受广大网民评议，多方收集各类意见和建议，进一步拓展了我局行风建设平台，增加了行风建设的透明度与监督力度。

为了把行风建设抓紧抓好抓实，我县把政风行风建设纳入议事日程和年度考核目标，坚持“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，落实工作责任。及时调整民主评议政风行风工作领导小组，明确“一把手”负总责，新自抓，分管领导具体抓，各科室各负其责，一级抓一级，层层抓落实的工作责任制。在今年殡葬事业单位行风评议标准等。

为了搞好评议工作，局机关及县直单位发送了“民主评议行风征求意见表” 老年证办理方面工作意见和建议2条。根据提出的意见和建议进行梳理归纳，提出整改措施，进行自查自纠。

二、重点落实选题评议工作

我县在开展行评工作中，把救助管理机构行风建设作为选题评议内容、评议重点。以救助管理机构等级评定和标准化建设为载体，着力解决救助方式方法简单、服务理念有些滞后、救助管理不够规范等薄弱环节和不足，推动救助工作机制完善，不断提高救助管理水平和服务质量。

为了救助管理机构行风建设，我局成立了工作小组，制定了《原因分析、评议目标、评议内容、评议方法、实施步骤进行了明确，按动员部署、自查自纠、评议总结通报四个阶段部署安排，每个阶段安排分管领导和行风监督员进行跟踪指导。

救助站按照局里的统一部署，及时召开行风选题评议工作动员大会，明确目标任务，以实际行动抓教育，抓整改，体现在五个方面：一是加强组织领导，思想认识进一步提高。成立了行业选题评议工作领导小组，制定相应的工作实施方案，做到认识到位、工作到位、责任到位。不断强化员工的理想信念、服务意识;二是公开服务内容，推进阳光殡葬。全面落实救助服务项目、服务内容、服务流程、服务承诺、服务监督，实行“阳光服务”。坚持做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心，增强服务的使命感和责任感;三是落实便民举措，提升管理水平。每周组织人员上街巡查食品，每季度组织人员进行卫生清理，理发、洗澡等，天气变冷时上街，向他们分发大衣，棉袄。对部分精神病人进行治疗看病。护送流浪儿童返乡。四是加强宣传引导，倡导文明救助。开展“送流浪儿童回校园”为主题的宣传活动，利用广播、电视、宣传车到悬挂或广告牌的形式，倡导文明救助，关心困难群众。

救助站不乞讨、不‘无着’”。 县财政拨付衣柜，更新了床上用品等，积极筹备申报国家三级救助机构。截至大衣、绒衣裤、棉鞋棉帽、单衣裤、毛巾被及食品、药品等临时救助物品，救助经费支出20.94万元。

三、深入抓好行风示范单位创建工作

今年我局继续将婚姻登记处作为行风建设创建活动试点单位。由主管行风建设的领导任组长，婚姻登记处、办公室等股室任成员，共同努力抓好示范窗口建设，把婚姻登记窗口浓缩为民政部门勤政为民、优质服务的亮点岗位。同时，专门制定了《将乐县民政局婚姻登记处民主评议政风行风建设示范窗口建设方案》，进一步明确了创建示范窗口的指导思想、创建要求、方法步骤与工作要求。使整个创建得到有序、规范开展。周友銮一对重残人员落实“零距离”服务，上门为其办理结婚证。截止20xx年11月20日止，全县已办理结婚登记1517对，离婚登记324对，补发结婚证313对，出具无婚姻证明1013份，圆满地完成了婚姻登记的各项工作。今年获民政部颁发“国家3a级婚姻登记机关”称号。

四、结合行风建设，深入开展“四百活动”

深化“四百活动”是我县密切党群群众关系的一大创新，我县民政系统将深入开展“四百活动”、“民主评议政风行风”与民政工作实际结合，细化“抓增收、树新风、办实事、促和谐”工作方案具体措施责任人，不定期督促抓好活动的落实。安排全局工作人员对乡镇进行分片挂包，深入农村五保户、低保户、优抚对象家庭、敬老院中进行实地走访，对乡村存在实际困难的家庭进行帮扶，慰问提供新动力，密切我县民政部门与人民群众的关系，切实做到重民情，保民生，达到维护稳定、促进和谐的目的，每个干部职工入户时都认真做好民情日记，及时反馈工作情况，通过活动开展进一步改进工作作风，提高工作效率，转变服务方式。

政风行风工作总结 篇3

根据县行评领导小组的统一安排和部署，全县财政系统的政风行风评议工作于4月15日正式启动。一个多月以来，我们在县行评领导小组的正确领导和驻财政局行评代表的直接指导下，精心组织，周密部署，经过系统上下的共同努力，使我局行评工作取得了阶段性成效。现将前期系统行评工作开展情况作如下汇报：

一、统一思想，提高认识，增强干部职工参与行评的积极性和主动性。

认识是行动的先导。为了统一思想，提高认识，进一步增强全系统干部职工对行评工作重要性和必要性的认识，我们于4月15日召开了由各乡镇财政所长、局机关全体干部职工参加的全系统行风评议动员大会。会议传达贯彻了县委、县政府关于行评工作的指示精神。局长作了动员讲话，安排部署了本系统的行评工作;县行评代表就财政系统如何开展行评工作提出了很好的指导性意见。通过学习精神，广泛开展动员，使大家普遍认识到开展政风行风建设，是加强党的执政能力建设，建设信誉政府的客观要求，是加强民主政治建设的有效形式，是促进行业作风建设的有效途径，对于促进财政部门依法理财和公正执法，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率都具有十分重要的意义。思想认识的提高，增强了广大干部对行评工作的紧迫感、责任感和积极参与行评的自觉性。

二、切实加强领导，成立行评机构，健立健全行评工作的组织保障机制。

为了切实加强对全县财政系统行评工作的领导，县财政局成立了以局长为组长，党总支书记为副组长，有关股室负责人为成员的行评工作领导小组。领导小组下设办公室，与纪检组合署办公，并抽调了三名专职办公人员，负责具体办公事宜，明确了工作职责和任务。实行局党总支统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，各股室、所各负其责，群众广泛参与，全局上下齐抓共管的行风建设领导机制和工作格局。同时接受省、市财政厅(局)和行评代表的指导、检查。

为了确保财政系统行评工作有序推进，我们根据县行评办的统一安排，结合财政系统工作实际，制定了《×××财政系统政风行风评议实施意见》，明确了工作目的、意义、指导思想、目标要求和方法步骤等，并以财政局文件形式印发到各乡镇财政所和局直各单位，成为财政系统政风行风评议的指导性文件，为全系统行风评议工作的顺利开展确定了方向目标。

三、强化工作措施，狠抓责任落实，确保行风评议工作全面推进到位。

1、深入广泛抓宣传，行风评议气氛浓。为了强化宣传，营造气氛，我们先后通过广播、电视、报纸等多种媒体开展了深入广泛的宣传活动，共悬挂过街横幅标语21条;办宣传橱窗20期(含乡镇财政所);在《财政信息》上办行风评专题系列报道8期，在《××周刊》上刊登信息3篇，在《××日报》上刊登1篇，《××财政行评简报》刊登1篇，在《××行评简报》刊登2篇，印发各种宣传资料1200多份，通过多途径地宣传形成了浓厚的行风评议宣传氛围。

2、责任落实抓到位，齐抓共管添活力。为使财政系统政风行风评议工作不搞形式主义，县局与联系财政系统的行评代表签订双向承诺书，进一步明确了行评工作的目标要求。双向承诺书中强调，全局上下要统一思想、端正态度，和县行评代表一道，按照《实施意见》稳步组织实施，以高度的政治责任感、使命感，以与时俱进的精神，投入到行风评议工作中，以求真务实的工作作风对待自查自纠和民主评议中反映出来的问题，做到说实话、办实事、求实效，虚心听取群众意见，虚心接受代表建议，切实把财政系统的行评工作落到实处。

3、层层签订责任状，人人都有责任感。为了使行评工作不走过场，财政局行评领导小组针对财政部门队伍大、人员多的实际，制定了《民主评议政风行风工作考核办法》，对行评工作的目标要求进行细化，并实行百分制量化考核。对系统内的股、室、所负责人签订目标责任书，责任书中明确规定了每个财政干部行评工作的责任和义务，要做到公正执法、文明执法，各股室所行评工作要有计划、有措施、有落实，要及时报送行评工作总结、计划和活动资料，每个财政干部要进一步转变思想作风、工作作风和生活作风。由于措施到位，责任到位，任务到人，使系统行评工作开展得有声有色。全系统在职干部职工和离退体老干部人人都参与，个个有责任，形成了上下齐抓共管的工作格局，从而推动了行评工作的有效开展。

4、公开办事程序，增强工作透明度。为了更好地接受社会各界对财政系统行风状况的评议和监督，进一步加强财政系统的行风建设，推动县乡财政部门依法行政、依法理财，我们一是向社会广泛宣传财政部门各项工作职能、职责;二是向社会公示财政部门各专业股室的预算编报程序、国库业务办理程序、财政扶贫资金拨付、报账程序和政府采购工作程序等办事程序，让全社会都来了解财政、关心财政、支持财政，从而更好地促进财政系统政风行风建设。

5、聘请行风监督员，健全行风监督体系。为切实加强财政系统行风评议工作的监督，我们从县纪委、县委组织部、宣传部、县人大、县政协办公室以及县直有关部门和局老干部中聘请了9名清正廉洁、作风正派、办事公道、敢于坚持原则的行评监督员，对系统行评工作进行监督和指导。同时通过设立征求意见箱、公布监督电话等形式，广泛接受社会监督，真正达到转变工作作风，增强服务意识，简化办事程序，提高工作效率的目的。

6、严肃工作纪律，狠刹不正之风。为了提高行评质量，局党总支对全系统干部职工提出了十条禁令：一是严禁不履行职责，玩忽职守。二是严禁弄虚作假，欺上瞒上，该办的事不办，不该办的事乱办。三是严禁利用工作便对当事人故意刁难和吃、拿、卡、要。四是严禁酒后带醉上岗。五是严禁参与赌博活动及其他违法活动。六是严禁上班时间打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等不务正业的活动。七是严禁上班时间无故串岗、离岗、迟到、早退。八是严禁参加公款消费娱乐活动。九是严禁无故缺席单位组织的学习、会议、专题教育等集体活动。十是严禁借外单位公车私用。并以内部信息刊物印发到各乡镇财政所和局直各单位，要求全体干部职工坚决做到有令必行，有禁必止。

四、广泛搜集意见，搞好自查自纠，确保行评工作取得实效。

为了摸清财政部门在工作作风和生活作风等方面存在的问题，从4月25日开始到5月10日为止，进行了为期半个月的意见征求工作，在此期间，由7名局领导班子成员每人带领一个小组，分赴全县18个乡镇财政所，邀请乡镇政府领导、乡镇直部分单位负责人以及社会各界人士，对财政部门的政风行风建设提出意见和建议。县局机关通过召开座谈会、发放征求意见表、问卷、深入基层和县直各单位走访调查等形式，分别向县委、县政府领导、人大代表、政协委员、行评代表、行评监督员、局机关干部职工、离退休人员及县直单位，请他们对财政干部的服务态度、业务素质、服务质量、办事效率以及工作作风等方面提出意见和建议。共发放《征求意见表》330份，收回323份，回收率为98%，共征求对财政系统领导班子意见和建议389条，其中相同意见和建议212条，归纳整理为49条(意见6条，建议43条)。通过总结归纳后有以下八个方面的突出问题：一是财政部门支持重点行业和企业发展资金投入力度不够;二是高效灵活的用人机制不够健全;三是少数干部的业务素质较低;四是工作效率不够高;五是宗旨意识、服务观念不够强;六是财政监管力度不够大;七是少数同志纪律松驰;八是干部学习培训抓的不够经常。针对上述问题存在的原因，我们也进行了认真的反思和深刻的剖析。客观上讲，有县域经济基础薄弱，历史包袱沉重，财源后劲不足的原因，有管理体制方面的原因，有业务性质方面的原因。主观上讲有以下五个方面的原因：一是思想教育不够;二是世界观、人生观改造不够;三是好人主义的思想存在;四是管理制度执行不严;五是部分干部在工作上不能与时俱进。jK251.cOm

针对上述存在的问题和原因，财政局行评工作领导小组采取了以下7个方面的整改措施。一是强化财源意识，努力做大财政经济“蛋糕”;二是强化业务培训，全面提高干部素质;三是加强作风建设，着力提高办事效率;四是强化宗旨观念，努力提高服务质量;五是强化干部管理，激发队伍整体活力;六是强化财政监督，提高财政资金使用效率;七是建立健全高效灵活的用人机制。

为了认真开展自查自纠工作，局行评领导小组于5月20日上午，召开了由全体干部职工参加的行评自查自纠报告会，局长代表班子集体作了自查自纠报告。然后每个班子成员和股室负责人分别作了自查自纠发言。下午又分组进行，一般干部人人上台发言，对自身存在的问题和不足进行了查找和剖析，提出了行之有效的整改措施，并对每个班子成员和干部职工的自查自纠情况进行了民主测评。大家纷纷表示，要以这次行评工作为契机，努力克服工和生活中存在的问题和不足，认真学习理论和业务知识，不断提高自身素质，牢固树立全心全意为人民服务的思想。切实转变工作作风，优化服务质量，提高办事效率，努力塑造“团结、务实、廉洁、高效”的财政干部队伍形象。

总之，加强政风行风建设，是一项长期而艰巨的任务。我们虽然取得了阶段性成效，但与其他兄弟单位相比还有一定的差距，与县行评办领导对我们的要求还学相差甚远，我们坚信，有县行评办的正确领导，有行评代表的检查和督导，有社会各界对我们的广泛监督，有全系统干部职工的热心参与，我们有信心、有决心、也有能力对自身存在的问题，逐项逐条的落实整改到位。并敬请这次前来检查的各位领导给我们多提宝贵意见和建议，我们将诚恳地接受各位领导的检查监督，并力争达到问题找准、原因查清、整改到位、大家满意的效果，更好地促进我们财政系统政风行风评议工作扎实有效地开展，切实树立财政行业新风尚。

政风行风工作总结 篇4

今年以来，我处认真按照上级的部署和要求,紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标，深入地开展了民主评议政风行风、促进政风行风建设的工作，把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点，以评优评差为手段，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础，不断探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作质量。通过抓规范、抓巩固、抓深入、抓提高，我处各参评单位整体呈现出领导高度重视，组织细致周密，部门主动参评，群众积极参与，社会广泛监督，整改见真见实，服从服务大局的良好局面。通过这次评议活动，使我处广大干部职工的服务意识得以加强，服务质量进一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人气、优化环境、促进发展的作用，为我处的建设发展打下来良好的基础。现将此次行风民主评议情况汇报如下：

一、基本情况

20xx年我处的政风行风评议工作在巩固去年评议成效的基础上，劲不松、力不减，保持了良好的发展态势。今年我处的政风行风评议工作在处机关、处属各基层单位全面展开，参评范围涉及到我处的方方面面。此次行评工作历时数月月，历经“全面部署，深入动员”、“征求意见，自查自纠”、“反馈意见，整改建制”、“检查评比，集中统分”、“通报结果，总结表彰”五个阶段，处行评领导小组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。总的来看，我处各参评部门的行评工作保持了良好的态势，各参评单位都设立了政风行风评议领导机构，制定了实施方案，设立了评议意见箱，公布了举报电话，向社会进行了公开。一年来，各参评单位共发放政风行风宣传材料1163份，出宣传板报20期，向民心网、《锦州日报》、《锦州晚报》等报刊投稿30余篇；召开行评专题会议15次；发放调查问卷200份，征求意见和建议97条，受理群众咨询问题73个，群众咨询问题解答率达到99%。各参评部门共聘请评议代表32名，制定行评整改措施13条，制定便民服务措施10条，为群众办实事、办好事17件。在评议过程中，我们始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了各被评单位政风行业建设，使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变，部门形象明显改观，社会满意度明显提升。

二、主要特点

（一）领导高度重视，主动积极开展工作。各级领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程，按照党风廉政建设责任制模式“一岗双责”，既管业务，又管政风行风，实行了强有力的领导，部署、指导政风行风建设工作，分管领导具体负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把政风行风建设责任制落到实处。

（二）民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。由于采取两级联动的评议机制，有力地促进了我处行业作风的改进。一是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性；二是促进了我处的行业作风建设，无论是执法水平，还是窗口部门的服务质量都有了明显提高，（“三严三实”专题教育总结汇报）树立了良好的职业形象。

（三）民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。政风行风评议活动，不仅把行业风气置于有效的社会监督之下，而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责，也是群众监督的重要内容。因此，行风评议活动促使各部门和单位真抓实干，以治理整顿的实际成果取信于民，切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题，密切了与群众的关系。

三、工作成效

今年以来，我处政风行风评议工作，以其形式灵活、内容丰富、参与面广、监督有效、落实到位、运作规范、答复满意等特点，赢得了社会各界的好评。

一是进一步形成了强劲的评议合力。处党委把政风行风评议列入全处党风廉政建设和反腐倡廉的重点工作，主要领导亲自动员部署。各基层单位也都把评议工作摆上了重要议事日程。主要要领导亲自挂帅，通过新闻媒体向社会公开，亲自参加各种座谈会、恳谈会，与群众面对面互动交流、平等对话，倾听群众心声；各分管领导具体主抓评议工作，出台了评议方案，制定了评议制度，层层签订了目标责任状，建立了“一级抓一级、层层抓落实”的评议机制。全处上下形成了部门积极响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。

二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中，通过各参评单位组织的听证对话会、咨询会、座谈会等评议活动，在参评部门与人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题，积极整改、立查立改，解决了一批关系群众切身利益的问题，以实际成效取信于民。比如今年年初，我们组织相关人员对全市所有街路的照明情况进行了一次全面实地调查，对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报，在征得上级主管部门的同意后，我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此，我们制定了详细、周密的施工计划，编制了详细施工时间表，组织精干的队伍进行施工，并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下，只用了45天的时间就完成了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚，在西宁一街送电现场，走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来，尤其是周围的居民，更是兴奋不已，一位老大爷拉着施工人员的手说：“路灯亮了，我们再也不走摸黑路了”

四、存在问题

今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。总体来看，通过评议，我处的工作作风已有较大改善，社会对我们的信任度、满意度有了一定的提高，但是，我们仍然应该看到，我处的政风行风建设还存在许多问题，主要表现在四个方面：一是有少数单位领导不重视，政风行风工作滞后，不安排、不部署、不检查，趋于应付；二是有的单位仍然存在重建设，轻管理、轻服务的现象；三是有的单位制度形同虚设，有制度不执行、不落实、不监督。四是有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、作风粗暴、方法简单等问题。这些问题，严重影响了我处的政风行风建设，必须引起我们的高度重视，以便在今后的工作加以解决。20__年政风行风工作总结4篇20__年政风行风工作总结4篇。

今后要积极探索评议工作的科学评价体系，创新评议方法，充实评议内容，完善评议制度，规范评议行为，强化评议纪律，注重评议结果的运用，建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作，搞好行风建设成果展示，广泛接受群众和新闻媒体的监督，认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。

20xx年，我处的政风行风评议工作在各部门、各单位的共同努力下，紧扣“树立行业新风，优化发展环境”这一主题，取得了一定成绩。但这些成绩的取得还是初步的、阶段性的，不巩固的因素还很多，我们必须要正视存在的问题，坚持求真务实的态度，认真总结经验，密切贴近群众，扎扎实实工作，不断加强政风行风建设，为建设和谐锦州做出应有的贡献。

政风行风工作总结 篇5

今年以来，为转变作风、提升效能、优化环境，我局积极开展党风政风行风建设，深入推进民主评议问题整改活动，开展民主评议党风政风行风工作取得了良好效果，现将相关情况汇报如下：

一、开展民主评议党风政风行风工作情况

（一）严格党风廉政建设责任制

我局认真贯彻落实党风廉政建设责任制，积极履行党风廉政建设主体责任，严格落实“一岗双责”，坚定不移推动党风廉政建设和反腐败工作。

一是围绕选好用好干部，履行好用人责任。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》要求，按照德才兼备，以德为先的原则，扎实做好我局党员干部选人用人工作，努力做到各尽其能，才尽其用。二是围绕维护群众利益，履行好查处责任。结合“三严三实”专题教育活动，坚持以维护群众利益为核心，对区财政安排和使用强农惠农资金、土地承包经营管理中出现的损害涉农利益行为开展专项整治，严肃查处截留、挤占、挪用、骗取惠农资金等问题。三是围绕规范权力运行，履行好防治责任。坚决落实“把权力关进制度的笼子里”的要求，建立健全《区财政局领导班子议事规则》等制度性文件，提高科学决策、民主决策水平。四是围绕支持执纪执法，履行好支持责任。强力支持纪检委员和财政监督充分发挥监督职能，强化责任担当，加强监督检查，严控“三公经费”支出，严格公车使用行为,无发生党员干部违纪违法问题。

（二）不断转变作风，提高为民水平

在加强行风建设、优化发展环境工作中，我局牢固树立科学的财政发展观，在着力建设发展财政、效益财政和民生财政的同时，不断提高为民服务水平。

一是坚持从自身做起，从身边的小事改起，不断改进工作作风。结合财政工作实际，研究制定了一系列转变工作作风、密切联系群众的规章制度，进一步完善了公车使用和“三公经费”的管理办法。二是深入开展“三严三实”专题教育活动，针对查摆出的“不严不实”问题，我局提出相应整改措施，着力从理论学习、修身律己、监督落实和干事创业等方面进一步努力，研究拟定了专项整治方案，明确整改责任领导和具体落实科室，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行目标化、具体化、责任化管理。三是把解决群众最关心最直接最现实的利益问题紧紧抓在手上，更加主动回应群众关切、维护群众利益，畅通联系服务群众“最后一公里”，社保、低保、医保、新农合提标扩面工作顺利推进，教育、文化、卫生、事业等社会事业全面进步，农村综合开发和村级公益事业一事一议深入开展，群众的生活质量和水平明显提高。

（三）立足本职工作，推动我区经济社会不断发展

1、紧紧围绕中心工作，切实发挥财政职能。区财政局在加强行风建设和优化发展环境工作中，紧紧围绕转方式、调结构这一重大任务，努力做好促增长、惠民生、保稳定，切实发挥财政职能作用。突出做好将加强行风建设项目、优化发展环境与促发展相结合、与培植税源相结合、与依法理财相结合、与提高服务能力和效率相结合的文章，各项工作深入开展、扎实有效。

2、创新财政支持方式，全力服务经济发展。发挥财政政策的引导作用和财政资金的杠杆作用，积极服务项目建设。有效放大财政资金“抛砖引玉”作用，支持引进见效快、效益高、前景广阔的优良项目，壮大经济发展实力。引导企业做优做强，加快推动经济发展方式转变和产业结构调整，安排工业、服务业、商贸业等专项资金，用于带动企业增加投入，促进重点企业良性发展，不断提升我区经济实力和整体竞争力。

3、严格控制三公经费，推动社会事业发展。加强“三公”经费管理，认真执行《党政机关国内公务接待管理规定》，进一步扩大公务卡覆盖面。不断加大对教育、文化、社保、医疗等重点社会事业和保障改善民生的投入，集中有限财力，突出保障重点，加大预算支出的执行力度，加快资金分配下达进度，重点确保各类民生支出、重大建设项目支出及时落实到位；进一步深化财政事业改革，不断健全完善公共财政体制，促进基本公共服务均等化。

二、民主评议问题整改落实和12345办理情况

对查找的问题和人民群众的意见建议，我局高度重视，制定专门的整改方案，严格落实责任，具体办理情况如下：

一是进一步完善窗口规范化服务水平。包括加强管理人员素质教育，完善各项管理制度，做到公开透明便捷，实行限时办结制和完善服务预约机制，责任科室为会计管理中心，目前正逐步完善实施，今年承诺事项已基本完成。

二是进一步落实党风廉政建设。结合工作实际，签订《党风廉政责任书》，进一步明确各级领导干部在党风廉政建设工作中所担负的职责和任务。切实落实“一岗双责”，形成谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

三是进一步完成廉政风险点查找工作。各科室结合工作职责，及时查找单位、岗位及个人有可能存在的廉政风险点和岗位风险点，并明确风险环节、表现形式、风险等级和防范措施，把风险点变为“防火墙”。

四是进一步加大“三重一大”报告制度执行力度。局领导班子进一步明确“三重一大”事项范围和主要程序。凡属“重大事项安排、重要人事变动、重要项目申报、大额资金使用”等事项必须由集体讨论作出决定。完善会议记录，做到个人发言、决策过程和会议结果有据可查。

对于12345市民服务热线交办件，我局均安排专人认真办理并及时给予答复，截至**年10月27日，我局共办理12345热线51件，基本做到了答复率和满意率均为100%。我局办理的12345交办件主要涉及两大类，一类是会计服务的相关问题，一类是政策咨询相关问题，会计服务的办理件均由会计服务大厅负责答复，政策咨询类问题交由各科室负责人直接负责答复，确保让咨询者满意。

三、会计服务事项进厅办理情况

目前，我区注册会计从业资格的会计人员达21000余人，按照相关要求，我局积极推进把会计从业资格各项审批等事项全部放到政务大厅统一审批、办理，实行“一站式”审批，服务质量、办事效率有了显著提高，即方便了群众，又节省了时间。

一是加强代理记账机构信息化管理。提高代理记账行业信息化管理水平，方便机构申请代理记账资格及办理相关业务。认真贯彻落实国务院关于“放管服”改革的总体要求，加强代理记账机构的事中事后管理，提高代理记账行业信息化管理水平，熟练运用好“全国代理记账机构管理系统”，并通过微信平台加大宣传培训力度，6月30日前已实现全面上线。

二是完善服务制度，提升服务水平,主动服务群众。作为服务窗口，积极端正工作心态，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切从群众的需要出发，办实事、办成事。审批事项全部在大厅办理，并做好后续跟踪服务，做到服务热情周到、政策公开透明、程序方便快捷，审批限时办结。同时，进一步提高工作质量和办事效率，做到工作让领导放心、服务让群众满意。

三是制度标准化，实施标准化。以“依法行政、规范服务、提高效率”为主线，建立政务服务标准体系。使会计服务工作流程更加科学、规范，管理制度更加细致、严格、高效、便捷。通过明确标准，细化规范，量化要求做出明确、具体、可操作的标准性规定，使会计服务目标、过程和结果清晰明确，同时也有利于促进服务质量和水平的不断提升，为服务型政府建设提供有力的支撑和保障。

以上汇报，不当之处敬请批评指正。

政风行风工作总结 篇6

年度政风行风工作总结

一、背景

政风行风工作作为推动政府服务优化和行业自律的重要抓手，对提升治理体系现代化和公共服务水平具有重要意义。过去一年，我单位围绕深化作风建设、优化政务环境的目标，全面展开政风行风工作。现将工作成果进行如下总结。

二、作风建设不断深化

1. 思想教育常态化：我们组织多场政治学习与专题讲座，增强全体人员的宗旨意识和责任担当。通过日常的思想交流会，不断巩固提升政治素质和职业道德。

2. 纪律约束严格化：加强内部管理，严格执行考勤制度和廉政纪律。通过定期开展警示教育活动，增强了干部职工的纪律观念和规矩意识。

3. 服务态度持续优化：开展了“服务标兵”评选活动，树立了一批业务精湛、服务优良的先进典型，带动整体服务水平提升。

三、政务环境明显改善

1. 流程简化与透明化：对办事流程进行全面梳理和优化，减少不必要的环节，提高工作效率。同时，通过公示办事指南和流程图，增强政务服务的透明度。

2. 信息化手段提升效率：加强电子政务建设，推广线上办理业务，减少群众的跑腿次数。通过数据共享和信息互通，提高了跨部门协同办公的能力。

3. 群众满意度调查：定期开展群众满意度调查，收集社会各界的意见和建议，及时回应关切，改进服务质量。

四、行业自律取得新成效

1. 行业规范进一步完善：根据实际情况，对各行业的服务标准、行为规范进行修订和完善，确保行业行为有章可循、有规可依。

2. 监督机制强化：加大对违规行为的查处力度，严肃处理各类损害群众利益的行为。同时，引入第三方评估机构对行业自律情况进行监督和评估。

3. 诚信体系建设：推进诚信体系建设，建立行业信用档案，对守信者予以激励，对失信者进行惩戒，营造了良好的行业风气。

五、存在问题与改进措施

在政风行风建设中，我们也发现了一些问题和不足：一是部分工作人员服务意识仍有待提高；二是部分政策宣传不到位，导致群众对政策了解不够充分。为解决这些问题，我们提出以下改进措施：一是加强培训教育，提高工作人员的服务意识和能力；二是加大政策宣传力度，利用多种渠道广泛宣传政策内容，确保群众应知尽知。

六、展望未来工作方向

未来，我们将继续深化政风行风建设工作，努力实现以下目标：一是进一步简政放权，优化政务环境；二是加强与群众的沟通互动，提高服务满意度；三是强化行业自律，推动各行业健康发展。通过不懈努力，为构建和谐社会作出更大的贡献。

政风行风工作总结 篇7

今年xx分队以解决群众关心的问题为目的，在全面加强政风行风建设的基础上，在镇评议小组的指导下，有计划、有步骤地加强队伍管理，严格依法行政，强化服务意识，树立良好形象。现将政风行风工作汇报如下：

一、重视队伍管理，推进行风建设

作风建设重在日常管理，我们建立了理论学习日制度，每月x日作为学习日，做到学习有计划、有安排，保证政治学习和业务学习两不误;把加强队伍作风建设、提高队员综合素质、塑造城管良好形象作为一项重要工作来抓。通过强化思想政治建设，业务考核，提高了每一位队员理论修养、政治觉悟和执法水平。分队也抽出专门时间进行自查自纠,在日常执法中牢固树立“以人为本,执法为民”的思想,积极推行“依法执法、科学执法、文明执法”理念。促进城管执法和市民的需求和谐发展，争当构建“和谐城管”的楷模执法人。

我们主动接受人民群众监督评议，围绕涉及群众切身利益和社会关注的热点、难点问题，及时回应群众诉求。并公开信息，公开办事程序，公示办事结果，密切和市民的关系，提高人民群众满意度，进一步落实人民群众的知情权、监督权和评议权，主动接受社会监督。

　二、严格依法行政，提高执法水平

我们通过学习法律法规知识，强化每个队员的法律法规条文，做到内容熟悉，理解深刻，执行条款正确无误，有效地减少了粗暴执

法、野蛮执法、违法执法和越权执法问题的发生，对执法中出现的各类暴力抗法行为，采取有力措施，坚决予以打击。与此同时，对执法依据和尺度都严格把握，落实行政执法责任制和过错责任追究制，增强了广大队员的工作责任心。我们还改进工作方式方法，讲究执法艺术，做到有理、有节、有章，文明执法，减少矛盾的激化。

三、强化服务意识，健全服务制度

我们不断完善服务制度，使全体队员牢固树立“全心全意为人民服务”的意识。在执法工作中，把理顺管理与服务的关系放在首位。如通过对无证摊贩、占道经营等违章行为的查处和取缔，来保证其他合法经营者的正当利益，繁荣市场经济，维护城市市容环境的整洁、优美。其次，在执法过程中，都十分注重宣传教育工作，不以处罚为最终目的，处罚与教育相结合，杜绝产生“以罚代管”的负面影响，尤其以人性化管理方式换位思考，使得今年的政风行风比去年有了质的提高。对群众来电来信投诉反映问题高度重视，对来访群众热情接待，并有专人负责做好投诉登记和调查处理情况的记录。做到及时整改、及时查处、及时反馈，做到事事有答复、件件有落实，真正为人民服务，让百姓满意。

四、树立良好形象，加强自身建设

我们通过举办专项活动，认真查找、深入整改，杜绝不严格、不公正、不文明执法的现象，努力从源头上减少和杜绝执法的随意性。严格按照“刚性管理、严格执法”的职业道德标准，从言行举止、执法水平，到业务素质、执法形象都提出了较高的要求。

根据政风行风的要求，我们制定了各项规定，要求队员每月定期自我对照、自我评定，以此找出工作中的差距，从而提高工作作风和业务水平。良好的队伍形象是确立执法威信的重要环节，我们营造团结向上的工作氛围，以不断提高综合素质，防微杜渐，使我们队伍的整体形象正在进一步改善。

　五、存在问题

回顾今年的工作，分队取得了一些成绩和经验，但队伍中目前也仍存在着一部分问题与不足，主要表现在以下几点：

1、定岗、定人、定责、定时、定绩的“五定”责任制，措施还不能完全落实到位。

2、有个别队员专业水平不扎实、管理能力弱，造成解决处理问题缺少对策，工作效率低，影响市民对城管队伍的评价。

3、个别队员还存在以“管人者”自居的思想，工作方法简单、缺乏工作耐心，不能正确处理好管理与服务的关系。

4、政风行风制度落实上还存在欠缺，有待加强。

5、缺乏必要的宣传报道工作。

总之，我们要把政风行风评议工作作为作风建设的切入点，进一步规范服务，提高人民群众对城市管理工作的满意度。继续自查自纠，接受监督，认真总结，努力克服改正，塑造城管执法队伍新形象。

政风行风工作总结 篇8

20xx年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务，以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

一、精心组织，广泛宣传。

学校以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。

二、措施到位，落实责任。

学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实施。比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。

三、公开，服务社会。

学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任处理解答，在三个工作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。

除此之外，学校在校舍非常困难的情况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。

政风行风工作总结 篇9

依据利通区国家税务局20xx年民主评议政风行风工作实施方案精神，本人在20xx年度始终以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕税务稽查工作，严格履行着稽查检查岗位职责，本着规范税收执法，优化纳税服务的理念，全身心的投入到各项工作当中。通过对三个代表和党的十七大精神的深入继续学习并结合共产党员的先进性教育，也使自己看到了自身的不足和缺点，现将工作、学习中存在的问题及产生原因总结如下：

一、存在的问题

1、缺乏长期持久的学习精神

在工作中对业务知识的学习大多时候都是临阵磨枪，造成学习的内容不系统、全面，对学习没有做到长期坚持，没有做到系统全面的学习并融会贯通，造成工作部分突出，但整体性效果较差。

2、工作中没有设置较高的工作目标，自觉性、能动性没有充分挥工作中仍存被动接受领导任务、不能主动为领导分忧，对自身的要求标准不高，缺乏系统全面的工作计划，带有拖拉的现象。部分工作虽然工作时限较长，自己也总觉得时间很充裕，再过几天着手去做的话也能够完成的心态，缺乏自觉性和能动性，导致了部分工作的效率和质量低下，工作原地踏步，没有创新性的做法以及取得突出的成效。

3、写作及语言能力有待进一步提高。

二、造成问题存在的原因及改进措施

1、放松了自身学习及对自己的要求，理论知识、业务知识学习不够扎实。切实要把政风行风建设放在工作的首位，加强自身政治理想建设，业务作风建设，严格要求，自我加压，谋求学习、工作的激情和动力，才能在以后的工作中真正发挥一个共产党员的先锋模范带头作用。

2、服务意识、大局意识不够。在以后个工作中更要强化责任，提高效率，做好工作计划，注重工作细节，凸显工作效率、工作质量。努力提高服务能力、服务水平，促进各项工作顺利开展，同时促进个人能力的不断提高，牢固树立为人民服务的思想。

3、在以后工作中要积极参加单位、部门组织的各项文艺活动，多想多写，不断提升写作、语言能力。

政风行风工作总结 篇10

8月份，潇湘街道全面贯彻落实石政发31号《石鼓区20xx—20xx年政风行风评议工作实施》的文件精神，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，已解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。通过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我街道各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将街道民主评议政风行风工作总结如下：

一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。工作有效开展。

为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我街道成立了组长：李阳武；副组长：赵小年邹太平；成员：列入政风行风评议的各部门主要负责人。领导小组下设办公室，由凌敏兼任办公室主任，刘慈英任办公室副主任负责领导小组日常工作。我街道还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立了政风行风建设责任制，把政风行风建设落实到街道工作的各个岗位和服务窗口，形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神，结合街道实际，街道党工委研究制定了《潇湘街道政风行风评议工作实施方案》，实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及街道实际情况，今年街道将行评工作重点放在社区居委会上，通过示范典型、有点及面的方式，促进了街道各部门、窗口的服务质量的提升。广泛发动，加强监督，

二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展

8月31日，街道组织街道、社区干部召开了20xx年政风行风评议动员部署会，将上级要求和街道安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督，进一步总结经验，改进工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，街道还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们责任感和自觉性、积极性；同时，加大我街道政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。注重窗口，热心服务群众，

三、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展使民主评议政风行风工作深入开展，街道高度重视，加强服务窗口建设，一是规范市民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在街道设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情马上办，但有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。

四、突出重点，五措并举，着重落实社区的民突出重点，五措并举，着重落实社区的民落实社区评工作

针对今年民评工作的重点单位为各社区居委员会，街道政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对社区进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对社区工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议，其中共收到问卷表160份，对社区工作满意度达到97%；六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别社区用工信息公布宣传力度不够，群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别社区工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别社区工作人员办拖拉，对居民办事耐心不够等现象。我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实；1、加大了用工信息公开的力度，通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了社区劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策；2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，文明服务的良好机关形象；3、进一步健全和完善了社区的工作制度及服务承诺制度。

通过本次政风行风评议工作，有效地推动了街道政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动街道各项工作的发展和提高奠定良好的基础。

政风行风工作总结 篇11

首先，请允许我借此机会谨代表县卫生局向长期以来关心、支持全县卫生事业发展和卫生系统政风行风建设的各位领导、各位行评代表和社会各界人士表示衷心地感谢!下面，我就全县卫生系统政风行风建设的情况予以汇报，并诚恳地接受大家的评议。

一、基本情况

卫生局内设政协委员及有关行政企事业单位政协委员、服务对象等560人次的多层面座谈会，共收集到五个方面23条意见和建议，政风行风建设取得一定的成效。

二、具体做法

(一)高度重视，扎扎实实抓行评

局长两人任组长，其它党组成员为副组长的领导小组，组建了领导小组办公室、工作专班和6个督导检查组，明确责任，强化纪律。全县各医疗卫生单位按照局统一部署，迅速成立领导小组及工作专班。

优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。党组织搭“舞台”，局党组制定了《实施方案》，组建了监督网络，聘请了培训、横档、简报、电视宣传等形式，大力营造行评工作氛围。心得交流、集体座谈等方式，领会精神，掌握要点，把握精髓，为行评工作奠定思想基础;媒体吹“号角”，加大行评工作经验典型报道，9月1日，中央十频道在“情系民生”栏目中，播出了题为《潮涌杏林绽新颜》10分钟的报道，**电视台公共频道报道了卫生局赴高岗“三送”活动，**电视台3次报道行评新闻，《**日报》刊登2篇新闻稿件，**电视台播出新闻稿件19条。

优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。各医疗卫生单位积极推行政务(医务)公开，接受群众监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格;疾控部门接种流感疫苗，筑牢免疫屏障。县一医院分别于8月14日， 9月5日在《**日报》刊登《社会公开承诺书》。各医疗卫生单位相应作出具有自身特色的承诺，接受社会监督。

优化活动载体，为政风行风建设引入磁力。在局机关开展了政风行风评议大讨论，县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论，各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行”、“送医送药送健康”活动。自福利院和赴新农村建设示范地“送医送药送健康”达2万元的疫苗。加强了甲型H1N1流感防控应急处置工作，实行24小时疫情值班制度，认真开展了疫情监测和预警，强调了5条应急值守及响应纪律。

优化工作格局，为政风行风建设导入推力。 在自查自纠阶段，我们敞开去问，设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会监督;走出去访，主动走出去，对城区《征求意见表》，广泛吸收社会各界的意见和建议;寻上门问，县卫生局领导会同各医疗单位主要负责人，深入基层、深入一线、深入群众，上门走访;请进来谈，多次召开行评代表、监督员座谈会，通报工作进展，虚心听取意见、建议和要求;坐下来找，对照“十查十看十纠”的要求，采取自己找、大家提、相互帮的方式，剖析单位、科室和本人存在的问题，并写出自查自评报告，有则改之，无则加勉。通过自查自纠，对存在的问题梳理归纳为五条：：一是思想观念有待进一步更新;二是服务态度有待进一步改善;三是廉洁行医有待进一步改进;四是队伍建设有待进一步加强，五是医疗环境有待进一步优化。

(二)务求实效，认认真真抓整改

钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风。三是开展服务观念教育，各级医疗机构科员向科室、科室向院方、院方向社会公开服务承诺，8月24日，县一医院举行了“廉洁行医，诚信为民”的签字活动，全院干部职工踊跃参与。四是开展警示教育，教育广大医务人员做清正廉洁群众信赖的医务工作者。

**、**、**收费处、药房等“窗口”的规范服务，努力建成“文明服务、方便病员、社会满意”的窗口，树立“微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，救死扶伤在心上”的白衣天使形象。县一医院竭尽全力为患者就医提供一切便利条件，改进服务流程，方便群众就医。上班时间提前一小时，实行每周五天半工作日，推行无节假日手术制度。设立义务导诊台，住院部、门诊部安装电热饮水机程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。三是规范收费行为。实行了电子收费管理系统，推行药品价格公开制、住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。

治好病”，合理检查、合理用药、合理治疗。县一医院坚持因病施治，禁止医药代表进入临床，抗生素药品普降县妇幼保健院完成了改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。

义务技术指导、义务技术下乡，选派血透、微创、小针刀等新技术的开展应用，产生了很好的社会影响力。今年县卫生局引进学科带头人建设，实行业务大比武，优胜劣汰。

5、着力解决医患关系问题，构建就医环境的温馨和气。健全完善各项告知制度，加强医患沟通，畅通投诉举报渠道，认真处理患者投诉，大力推广医患纠纷第三方调解机制，及时化解医患矛盾，促进医患和谐。

(三) 为民办事，不折不扣抓兑现

1、出台农合便民措施。投资40万元在县卫生局一楼设立新农合服务大厅，人员着装持证上岗，公开办理程序，简化服务流程。缩短报销时间，县内医院3日内兑付，县外医院7日内兑付。提高特殊病患报销比例。简化县外转诊手续。提高新农合补偿封顶线，由15000元调高到25000元。

八减免”的措施。上半年，惠民医院免费体检1385人次，让利22万元。

特困户实行义诊救助，对军烈属、劳模及孤、寡、残、低保户、三无病人实行政策优惠减免。

4、规范卫生行政审批。开展行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上办理，健康证3日内办结，卫生许可证7日内办结。

三、下步打算

(一)找准着力点。以关注民生、解决“看病难、看病贵”问题为主题，切实纠正损害群众健康利益的不正之风。

(二)找准切入点。深化**县医药卫生体制改革，研究细化政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开、收支两条线措施，切断医疗机构、医务人员与药品之间的行业利益链条。

(三)找准落脚点。坚持突出基本、基础和基层的卫生改革发展重点，保基本需求，建基础设施，强基层服务，推动卫生服务基层、健康走进群众。

(四)找准闪光点。抓好典型示范，积极宣传政风行风建设先进人物、先进单位、先进典型、先进事迹，推动政风行风提档升级。

尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们，行风评议是阶段性的，但行风建设是长期的。我们将以此次行评为动力，乘势而上，再接再厉，以百倍的努力，进一步推进政风行风建设，用政风行风建设来带动和促进各项工作的开展。我们真诚希望各位领导、各位行评代表一如既往的理解、关心、支持卫生事业的发展。我们将通过抓政风行风建设，树立卫生行业新形象，推进全县卫生事业又好又快的发展，为保障人民群众身体健康做出应有的贡献。

政风行风工作总结 篇12

今年以来，在镇委、镇政府的领导下，根据镇纠风工作的整体部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以“树立优良作风，构建和谐民权”为主题，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”为主题实践活动做支撑，以社会各界的广泛参与为基础，以维护和实现人民群众最关心、最直接、最现实的利益为目标，以群众满意为标准，巩固评议成果，积极做好20xx年民主评议政风行风工作，达到了预期目的`。

一、领导重视，健全组织，明确评议工作的总体思路。人力资源和社会保障所高度重视，迅速行动，认真组织全所同志率先学习《实施意见》的指导思想、评议对象、内容、方法及步骤、评议结果的运用和工作要求等主要内容，使大家清楚地认识到民主评议政风行风的目的是切实加强政风和行业作风建设，努力构建服务型政府，进一步提高行政效率，服务经济建设中心和工作大局，为维护改革、发展、稳定大局创造良好的环境和条件。明确政风行风评议的总体思路，做到“五结合一坚持”，即把政风行风评议与党风廉政建设相结合，与“讲正气、树新风”主题教育活动相结合，与专项治理相结合，与提高本单位依法行政能力、服务能力相结合，与政务公开、办事公开相结合，坚持纠、评、建相统一。

二、制订方案，广泛发动，确保评议工作扎扎实实。我们及时制定了民主评议政风行风工作实施方案，并召开动员会。余所长对如何开展好人社保障系统民主评议政风行风工作进行了具体安排部署。同时坚持“谁主管谁负责”的原则，层层抓落实。宣传工作职能，展示近年来政风行风建设成就，公布服务承诺和便民措施，主动接受群众监督。切实把政风行风评议作为检验本单位履行职责，同时促进职能转变、提高服务水平，作为落实依法行政和规范执法要求的监督岗，争取好的工作效果和成绩。

三、关注民生，多措并举，实现社会保障制度全覆盖。加大职工维权力度，积极构建和谐社会。通过大力宣传《劳动法》，进一步推行劳动合同制度建设，加强劳动保障监察执法和违法案件的查处力度，稳妥处理劳动人事争议、监察投诉、信访应诉等案件，及时化解社会矛盾，有效地维护了劳资双方的合法权益，为构建和谐社会发挥了积极作用。

四、践行服务承诺，努力提高服务质量。严格实行首问负责制，认真贯彻公开制度，积极落实公开承诺，积极落实延时服务制度，对等待办事的群众做到全部办结后才下班，绝不因下班时间到而让办事群众第二天再来，极大地方便了基层和群众办事；积极推进机关效能建设，实行了一次性告知制度和限时办结制，对群众反映的问题，能当场解决的当场解

决，当时解决不了的，耐心讲解政策，按规定时间解决，坚决杜绝了不作为、乱作为、缓作为现象。

通过本次政风行风评议工作，有效地推动了人社所政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动各项工作的发展和提高奠定良好的基础。从而促使人社系统的行业作风明显转变，工作效率和服务质量明显提高，营造了宽松的经济发展环境，取得了较好的经济效益和社会效益。

政风行风工作总结 篇13

下祝中学民主评议政风行风工作总结

（2010—2011学年）

根据上级有关精神，我校重视政风行风建设工作，认真贯彻落实有关政风行风建设精神，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，以人民群众满意为标准，做到评、纠、建并举，标本兼治，发挥民主评议对教育政风行风建设的促进作用和对办人民满意教育的建设作用，围绕教育政风和行风评议的具体内容，促进依法治校、以德治校、规范办学行为，树立教育部门的良好形象，提高我校教师队伍素质，推进了教育改革和发展上新台阶。现将开展行风建设工作总结如下：

一、转变领导作风，加强学校管理

我校以转变领导工作作风、师德师风，创建平安、和谐、文明校园的学校行业新风为目标，切实把行风工作摆上重要议事日程，学校领导充分意识到塑造办学品牌的重要性，告诫学校全体教职员工要像爱护自己的眼睛一样，爱护下祝中学的形象。因此，开展民主评议行风工作，机构健全，管理规范，措施到位，主抓师德师风、校务公开、收费检查等几方面的工作。开好领导班子民主生活会，注重领导班子自身廉政勤政建设，改进班子的思想作风和工作作风。学校党支部以开展党员民主评议活动为契机，对全体党员实行目标管理，进一步增强党组织的战斗力。学校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题，提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平。认真做好校务公开工作，加大公开力度和监督力度倾听群众意见。充分发挥学校 “家长委员会”的作用，进一步健全拓展德育渠道，让全社会都来关心和支持教育事业。

二、制度规范，行风评议多样化

为了加强行风监督，我校设立了政风行风举报电话（22538158）、校长信箱，定期组织行评代表、教代会代表开展行风评议。评议内容广泛，形式多样。

1、加强落实，分工明确

加强学校行风建设的管理，健全行风建设领导小组，工作小组和监督小组；完善各小组的工作制度、明确责任人、做到职责清晰、职权明确、落实管理措施。

2、加强师德建设，塑造学校新形象

学为人师，行为世范”，我校将本着“从严治教，从严治校，从严治师”的原则，结合“三爱”教育的主题，要求全体教职工进一步加强师德修养，严禁体罚学生，侮辱学生，酗酒，赌博，有偿家教和私定资料等有损师德的行为。提倡爱教育，爱学生，爱自己，兢兢业业，无私奉献的高尚品德，努力培养一支德育工作队伍尤其是班主任队伍。班主任队伍建设要有创新，继续举行每期一次的班主任经验交流会。对班主任日常工作的考评要更具体有效，真正起到表彰先进、激励大家的作用。

3、实行校务公开

不断健全、完善学习制度，加强班子的团结和民主建设，进一步抓好政务公开和校务公开，将上级的政策法规、学校的评先、职称评定、党员发展、骨干教师培养、经费的使用及教职工和社会各界人民群众普遍关心的热点和重大事项公开，做到“校务公开”制度化、经常化，形成长效管理机制。设立政风行风建设举报箱，严格执行财务制度，执行“收支两条线”规定，加强对经费使用的监督，严禁收费不入帐，公款私存，杜绝乱花乱支行为。

4、规范收费

学校在开学前主动向社会和学生公示收费项目、收费标准，自觉接受社会各界、学生和家长的监督。通过家长会、致家长信等形式向学生家长宣传收费政策，增加收费工作的透明度。根据有关文件规定，认真核实免费政策，做到应免尽免。扎实细致地做好对贫困家庭学生的帮困助学工作。

5、强化管理，实施素质教育

学校依据教育纪律法规办学，实施素质教育，严格执行规定开设课程。开齐、上足每一门学科，严格执行义务教育作息时间制，不以任何形式分快慢班、重点班，注重学生素质的全面发展。

三、发现问题，落实整改

对照行风建设规定和评议标准，把行风评议内容分解到相关部门和级组和每位教职工，落实行风建设目标责任制和领导责任制，做到目标明确、措施具体、责任到人，谁的工作出问题，就追究谁的责任。学校领导分工合作，职责明确，责任明确，互相配合，各司其责。

针对发现的问题，学校制定整改计划和措施，逐条逐项抓好落实，积极推进领导和教师作风的转变。如我们通过调查，了解到一线教师有体罚或变相体罚学生的行为，我们组织全校性的测评，对一线教师工作情况进行考评排序，及时召开专题会议，加以小结和反馈，增强他们的服务意识。针对个别现象，学校重申教育法规。

一年来我校能针对存在的问题，建立健全有关规章制度，加强管理，堵塞漏洞，达到纠、评、建相互促进的目的。建立学校安全责任制，24小时有人值班，确保校园安全。工作的落实得到了广大家长的广泛赞誉。

总之，我们清醒地认识到，民主评议行风工作还任重道远，由于行评工作涉及面广、要求高、任务重，行评工作绝不能“毕其功于一役”。因此，需要我们作长期不懈的努力，着力抓好师德师风建设、抓好校务公开工作，规范收费行为，加强学生管理，培养良好行为，提供良好服务。我校继续遵循“以德立校、依法治校、”的办学理念，进一步加强行风建设，树立教育行业新风，不断提高我校教师队伍政治业务素质和职业道德水平，创建平安、文明、和谐的校园，办人民满意教育。

政风行风工作总结 篇14

根据《XX区今年民主评议政风行风建设实施意见》（韶曲委［x］8号）的要求，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府“项目建设工作落实年”为要求，以解决损害群众利益的突出问题和优化社会发展环境为重点，以提高行政效率、执法水平、服务质量为目标，切实转变工作作风，全力推进我局政风行风建设上新水平。现将我局今年开展民主评议政风行风工作基本情况总结如下：

一、加强学习，提高认识，把政风行风工作摆上重要议事日程

开展民主评议政风行风工作是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的需要。1月8日召开班子会议进行专题研究，1月11日召开全局干部职工大会，布置今年政风行风工作，将政风行风工作开展情况放在中层干部业务会议中研究，全力推进政风行风工作。通过几年来的努力，使广大干部职工充分认识到：政风行风建设不仅关系到部门形象，更关系到党和政府的形象，作为环保系统的一分子，应该进一步转变作风，增强主动服务意识，争创人民群众满意的单位，为建设幸福曲江做出贡献。

二、今年政风行风建设所取得的主要成绩

（一）深入开展政风行风工作，着力提高执行力。

我局采取有效措施，将民主评议政风行风工作落到实处。一是成立工作小组，制订工作方案、聘请评议员，服务窗口人员及副股以上干部均签订了“优质服务承诺书”。二是按照区委、区政府的中心工作，年初制定今年工作计划，分阶段推进工作落实。三是在为民排忧解难、文明执法、高效服务等方面做出了明确规定，进一步规范工作人员的办事行为规范，对业务办理做到提前介入，主动服务，实行限时办结。四是执行好公示制度，在评选先进、干部选拔任用、职称评定等方面都按要求进行公示，接受监督。五是重大问题做到集体决策，坚持每周一次的局务会议，将财经管理、项目审批、案件查处等纳入局务会议讨论内容。六是规范公务用车管理，按照区纪委的要求，建立公务用车标识制度，全局工作用车由局办公室按工作需要合理地调配。七是贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，规范公务接待用餐，建立事前审批制度，严格执行定点就餐、控制费用、公务卡结算制度。八是认真开展党员干部违法用地和违规建设自查自纠工作，全局公职人员填报“两违”建设调查登记表，填报率百分百。

（二）深入贯彻落实党风廉政责任制，着力形成齐抓共管的工作机制

按照“一岗双责”的要求，一手抓业务，一手抓党风廉政建设。年初局长与副局长、职能股室副股长以上干部签定党风廉政建设和反腐败工作目标责任书，明确目标和任务，并在实际工作中定期评估，做到反腐倡廉工作与业务工作一起部署、一起检查、一起总结。

酷合环境保护工作实际，认真分析重点环节和风险点，做到“四个加强”。一是加强建设项目审批监督。推行行政效能电子监察，将建设项目环保审批和排污许可证的发放统一实行网上办理，接受社会监督。二是加强行政执法监督。建立健全环境违法案件审查制度，规范行政处罚自由裁量权，提高队伍依法执法水平。三是加强资金使用监督。严格执行财经制度和“收支两条线”制度。四是加强对环境监测的监督。及时对监测质量管理体系的运行进行评估，接受质监部门监督，规范采样、测试、报告编制等环节，使监测数据公平、公正、真实。

（三）增强环保为民意识，扎实推进各项工作

1、认真做好主要污染物减排工作

我区污染物减排主要是工程减排。城区污水处理厂总投资3500万元，处理能力为3.25万吨/日，城区已建成集污管网总投资3000多万元，集污总渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城东、城南的生活污水已收集至污水厂处理。按要求进行现场距察、监测，实现污水处理厂出水水量、水质和设施运行的动态管理，确保污染物处理设施正常运行。1-9月完成化学需氧量减排783.52吨；氨氮减排75.39吨。

白土污水处理厂一期总投资2456万元，一期处理能力为1.5万吨/日，承担经济开发区污水和白土镇生活污水处理，从20xx年5月运营以来，通过加强日常监管，污水处理设施运行稳定，污水达标排放，今年到9月31日止，共处理污水180万吨，化学需氧量削减量480吨。今年1至9月进水化学需氧量平均浓度达到市政府要求大于150mg/l的目标；氨氮平均浓度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目标。

大塘镇污水处理厂已完成项目地形等高线测绘、50年一遇水位等高线测量、工程地质勘探、工程设计专家评审、项目征地红线、施工图纸设计等工作，项目用地(约21亩)征用工作已基本完成。工程造价预算正在编制中，10月底进行财政审核，11月份启动招投标工作，20xx年6月底前完成项目建设任务。

为了完成市政府下达我区34家规模化养殖场污染物减排任务，我局积极配合农业部门全力推进养殖场配套治理工程设施建设、台帐建立、环评手续核查等工作，确保按市政府的要求完成农业源减排任务。

市下达总量控制目标是：到20xx年，全区(不含韶关钢铁集团公司、韶关发电厂)化学需氧量排放总量(含工业、生活、农业)控制在7440吨以内;氨氮排放总量(含工业、生活、农业)控制在825吨以内;二氧化硫排放总量控制在609.46吨以内;氮氧化物排放总量控制在412.2吨以内。我局通过采取项目审批总量前置、排污许可、强化验收、加强监管等措施，抓好减排工程项目建设和减排“三大体系”建设，推进总量控制工作。

2、做好环境保护责任考核XX县域经济科学发展观考核工作

完成XX区20xx年度环境保护责任考核上报工作，，考核结果市政府正在审核。

完成20xx年县域经济科学发展观考核生态指标中的城市空气优良率、城镇生活污水处理率、二氧化碳和污染物减排三项指标的资料整理和上报工作，考核结果达到区政府对环境保护各项指标的要求，得分率超过80%。

3、强化服务意识，抓好建设项目管理和证照管理

按照区委、区政府的规定，对所有新建项目和排污许可及汽车绿标，实行网上审批，统一到区行政服务中心环保窗口办理。对每一宗建设项目，都由专人负责跟踪落实，做好环境影响评价和项目报批的全程服务工作，工作中按照分类指导、分区发展的原则，小坑、枫湾、罗坑、樟市为生态发展区，乌石、白土、沙溪为重点发展区，马坝、大塘为优化发展区的功能定位，加强建设项目布局管理，推行污染整治，将区委的工作思路落到实处。围绕招商引资工作，以提供高效、便捷、优质的服务为宗旨，协助曲江经济开发区和莞韶华南钢铁深加工科技产业园的引进项目及重点项目建设的环境影响评价工作。1-9月共审批建设项目64宗，其中《环境影响报告表》46宗，登记表18宗，办理初审2宗；为方便企业办理相关业务，出具《环保意见函》37份；验收建设项目18宗“三同时”执行率100%。办理汽车绿标4330个。

按照《广东省排污许可证实施细则》的规定，做好排污许可证发放、年审、换证、变更、撤销、吊销管理工作。1-9月办理190宗排污许可证业务。

4、履行监管职能，保障环境安全

深入开展“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”，1-9月出动执法人员1089人次对区域内全区排污企业567间次进行现场眷查。

（1）认真开展生产化学品企业检查工作。根据省环保厅《关于印发广东省生产化学品环境情况调查实施方案的通知》（粤环办）的要求，对区域内16家涉化学品的企业进行摸底调查，重点查明制造化学品企业及其生产、使用的化学品种类和数量，为建立化学品环境管理长效机制和化学品全过程环境风险防控体系奠定基础。

（2）开展重点污染源监管工作。根据《关于进一步加强全市重点污染源监管工作意见》（韶府办［x]20号）的有关要求，对全区15家涉重金属重点污染源企业生产工艺、环保设施、项目审批、竣工验收、排污申报、排污许可、总量减排、在线监控、监测报告、环境应急预案、存在问题等信息进行整理和更新。

（3）开展环境风险排查工作。根据《关于开展全市环境风险源排查工作的通知》（韶环函41号）的要求，对19家国控、省控、市控及选矿等企业开展排查。

（4）开展加油、加气站环境安全专项检查工作。根据省环保厅《关于组织开展石油化工企业石油库和油气装卸码头环境安全专项检查的通知》（粤环函[x]807号）要求，对辖区内23家加油站、加气站进行了环境安全专项检查工作，摸清辖区内石油化工企业环境风险底数。

（5）加强国控污染源的监管。加强对辖区内8家国控重点源鑫田污水处理厂、至卓飞高线路板有限公司、广东省大宝山矿业有限公司等企业的现场眷查，认真记录治理设施运行情况和在线监控数据，做好相关数据的台帐和资料上报工作，确保化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物减排任务的完成。

（6）加强对大宝山矿区环境污染问题专项整治工作。按照区人民政府印发的《XX区大宝山矿区环境污染问题专项整治行动实施方案》（韶曲府办［x］47号）中的相关要求对沙溪镇船肚区域矿产资源开采情况进行了现场眷查工作，经查实在该区域内现有持证（采矿许可证）开采的企业分别是XX市曲江佳兴矿产品加工厂有限公司鸡麻头矿区铜硫多金属矿采矿项目和XX市XX区锦成矿业有限公司沙溪钼矿采矿项目。5月23日，省、市、区环保部门进行了联合检查。6月我局和沙溪镇对该区域进行了联合检查，并对4家企业发出整改通知书。

（7）严查各类违法案件。1-9月我局对10宗环境违法案件进行立案查处，并给予行政处罚，处罚金额30.14万元，全部结案。对39家企业发出限期整改通知书，对1家企业发出加强环保管理通知书。

（8）加强对辖区内饮用水水源安全隐患排查。我局联合沙溪镇政府对苍村水库饮用水水源的上游（沙溪长坪、木坪、窝子）进行了现场眷查，掌握水源地水资源利用和植被等情况。作为牵头单位，我局会同保护区、林业、国土、水务等到部门对城区饮用水源的保护开展了现场调研。监测站每月对苍村水厂、苍村水库进行32个项目的水质监测，确保全区饮用水安全。

5、做好环境信访和环境应急工作。

为做好环境信访工作，一是通过开设“12369”环保举报热线，畅通信访渠道。二是加强建设项目管理，规范证照管理和加强监管，从源头上减少信访工作量。三是对涉及多部门职责的，及时报告政府，通过部门协作化解矛盾。

对于环境信访案件，做到及时处理，及时回复，并建立信访台帐，使投诉时间、投诉事由、调处情况、办结情况一目了然。1-9月，收到环境信访投诉98宗，其中来信37宗、来电49宗、来访12宗，均得到妥善处理，信访处理率100%，办结率100%，未发生因环境污染引发群体越级上访事件

三、认真查摆问题和整改

为了掌握我局在履行职能中，推进各项工作中存在的薄弱环节，我局广泛征求社会各界意见和建议，共查摆出三个方面的问题。

（一）存在问题

1、环境整治力度还有待进一步加强。虽然近几年在历史遗留问题整治、城区环保设施等方面做了大量工作，但城市扩容提质、老企业污染整治等方面，需要做的环境整治工作任重道远。

2、政务公开水平还有待进一步加强。公众对环境的知情权有限，不利于公众开展环境监督。加大企业环境保护信息的公开力度，满足公众的环境知情权、监督权。

3、环保队伍素质、环保基础能力建设还有待于进一步提高。

（二）整改措施

1、强化现场距督，加大监督检查力度。进一步完善环境监察档案，将所有记录、材料分类归档。采取现场距察与定期复查相结合的方式，加大污染源环境监察频次。将辖区内的排污企业生产工艺、规模、排污量等情况及对周围环境影响的污染因素进行深入调查和了解，有效保证排污企业环保设施正常运行。严肃查处超标排污、偷排等严重环境违法行为，保持对环境违法行为及将查处的高压态势，以“两高院”对环境污染刑事案件适用司法解释为契机，对辖区内的重点企业下发了《关于加强环境管理通知》，督促企业做好环境管理工作。

2、充分利用报纸、电视、广播、网站等载体，加大环境保护法律、法规、政策的宣传力度，加强企业环境信息公开，维护公众环境知情权、参与权和监督权。深入开展全民环保行动，营造全社会关心、支持和参与环境保护的良好氛围。

3、内部管理上，不断健全规章制度，坚持用制度管人、按制度办事。加强队伍素质教育，不断提高能力建设，从而确保完成区委、区政府及上级环保部门下达的各项工作任务。

政风行风工作总结 篇15

今年以来，在市委市政府的正确领导下，我局紧紧围绕市委市政府提出的“加快打造品质之城、建设幸福瑞安”的总体思路，认真贯彻落实上级廉政建设、纠风工作的各项要求，以“坚持勤政廉政、打造阳光卫生”为总目标，以“卫生系统社会工作与志愿服务”和“创建群众满意医院”为主抓手，加强党风廉政及作风效能建设，加强热点难点工作破解，取得一定成效，现汇报如下：

一、加强村卫生室建设，破解群众看病难问题

(一)积极出台相应的措施和方法，破解难点。

1、加强加快人才队伍建设。今年又招录xx名医务人员充实乡镇卫生院。由卫生院落实村卫生室工作人员。个别偏远地区采取定期支援方式解决村民服务问题。

2、加强在职培训和规范管理，提高服务质量。

3、加强绩效管理，实行科学的绩效考核，吸引优秀医务人员落户村卫生室。

4、积极与社保部门衔接，争取社保报销比例和报销额度，努力提高村民满意度。xxxx年开始，取消每月定额报销不超过xx元的限制。

5、加大对村卫生室经费投入力度，确保村卫生室能够留得住人。

(二)取得成效

已建成并正常运行xx家村卫生室(社区卫生服务站)，全部实施基本药物制度，实施药品零差价销售，并纳入城乡居民医保定点单位，方便群众就医和报销，受到群众普遍欢迎。

(三)存在的问题

1、专业技术人员仍然缺乏

2、人员待遇低和保障经费不足

(四)下一步工作思路

1、进一步对村卫生室设置合理性进行调研，并适当调整规划;

2、多渠道引进和招录具有资质的医生到村卫生室工作，增加技术人员力量;

3、积极争取财政保障政策，增加对村卫生室运行经费的投入力度;

二、加强xx急救体系规范化建设，破解危急重病人救治成功率和及时率

(一)工作举措及取得成效：

1、制定规范，加强培训。出台《XX市院前急救工作规范》(瑞卫〔xxxx〕xx号)，并于xx月xx日组织全市院前急救工作人员进行规范化培训。全年完成总出车xx次，没有发生医疗纠纷与行车安全事故。

2、加强考核，促进工作。出台《调度员绩效考核方案与站点考核实施细则》。对调度员日常工作及各基层急救站进行绩效考核。全年接听电话xx次，没有受到群众的投诉。

3、建立手机定位系统，提高出车准确率。为提高出车的准确率，今年开始，所有拨打xx的电话实施卫星定位，大大提高了救治的及时率。

4、开通短信回访，提高工作质量。到xx月底，总计发放短信xx条，回复xx条，回复率xx.4%，不满意xx条，不满意率4.4%。对回复不满意，采取xx%人工电话回访，征求的意见以及存在的问题及时解决并做好登记。

目前，我市急救网络基本覆盖全市各镇街，已基本形成“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”院前急救体系。

(二)存在问题

1、目前主要问题是服务能力与需求的矛盾。按卫生部“每5万服务人口配备一辆救护车”的标准，我市需配备xx辆救护车，我市现只有院前急救车xx辆，多数站点只有一辆车，当车辆维修时无车可派。

2、院前急救人员紧缺，按要求一辆急救车需要配备医生、驾驶员、护士、担架员各3名。目前我市的实际情况是一辆车只有3名驾驶员和医生，有的甚至只有2名驾驶员和医生，护士和担架员就更不用说了。

(三)下一步打算：

1、继续做好日常的各项管理工作，加强对人员的技能和素质培训，提高职业技能和专业素质，培养责任心和服务意识，提升院前急救服务质量。

2、进一步要求各挂靠医疗单位对站点人员既要关心爱护，又要严格考核，打造一个又一个坚强的小分队。

三、组建卫生系统社工志愿服务团队，跳出行风抓行风

通过组建卫生系统社会工作与志愿服务团队，利用卫生系统的专业知识服务社会，加强百姓对医疗卫生行业的.理解，增强医务人员对医疗卫生事业的使命感，改善医患关系，促进社会和谐。

(一)目前已开展的主要工作：

设立瑞安卫生局社会工作办公室，聘任专职干部。目前在卫生局设立社工办组织的全国还是首例。初步建成三级组织网络：志愿服务大队(协会)————志愿服务队xx支————志愿者xx名。完成“XX市卫生系统社会工作与志愿服务协会”的登记。于xxxx年xx月xx日召开XX市卫生系统社会工作与志愿服务协会第一次代表大会。建立制度：出台《实施方案》《服务章程》《服务管理(奖励)办法》。开展培训工作：XX市卫生局首届志愿者骨干(xx人)培训班xx月xx日开班;xx月xx日派xx人志愿者骨干到上海参加全国医务社会工作临床实践学习班;xx月份派社工参加xxxx年度社会工作能力提升培训班。加强组织协调：做好与共青团、民政局、慈善总会、红十字会等的联系;吸收民间“爱心”组织共同参与，进行“社会工作与志愿服务”合作项目的探索。加强科学管理：志愿者队伍与智能化管理系统在筹划中(xx月xx日运行)，建立“瑞安卫生社工办”qq管理群。

(二)下步工作：

1、完善瑞安卫生系统社会工作与志愿服务的“社会化运作”机制。

2、健全三级组织网络。在志愿服务大队的统一指挥下，各医疗卫生单位的志愿服务组织开展日常服务活动。

3、开展专业化服务与项目化管理运行。充分利用卫生部门的特点，分类指导，加强项目管理。

4、进一步完善制度。制定发展规划、实施服务管理制度、考核奖励制度、智能化信息管理制度。

5、推进“两工联动”工作，医务社工对医务志愿者的工作指导、培训、协调及相关社会支援的资源管理。

6、加大宣传力度，增强服务意识。

四、继续开展群众满意医院评选活动，进一步促进医疗行风不断好转

今年我局和市政府纠风办继续联合在全市开展群众满意医院评选活动。今年的评选方法在去年的基础上进行了调整。首先将患者满意率的调查方法由第三方机构调查转变为患者短信调查，患者满意率直接从就诊的患者是抽取xx%的比例进行信息回访，提高了群众评价的参与面，提高了评价的及时性、客观性。其次将信访投诉工作、阳光用药工作、医德医风工作、信息公开工作以扣分内容引入到评价机制中，促进医疗行业行风相关制度的落实。

今年，各单位均组建了志愿服务队，吸收了单位大量的医务工作志愿服务者开展志愿服务。各单位还推出多项便民服务措施，帮助提升群众满意度。市人民医院从xx月份开始建立微信公众平台，群众利用微信就可预约挂号。同时组建了病友服务中心、住院服务中心。市人民医院今年开始实名制就诊卡制度，进一步优化流程，提高信息共享。市民可在自动终端机上开展满意度评价。

五、加强领导，重视党风行风制度建设与落实

今年，我局对党风廉政建设“三书两报告”制度进一步进行完善，加强长效管理，依照管行业必须管行风的要求，将责任与任务层层分解。

加强制度建设，出台《建立健全XX市卫生系统惩治与预防腐败体系xxxx—xx年实施细则》，下发《关于认真配合做好xxxx年市政协委派民主监督员工作的通知》通知，出台《关于进一步明确卫生行政执法责任制的通知》、《行政执法过错责任追究办法(试行)》、《卫生行政处罚案件办理审批程序(试行)》，规范行政执法与明确责任。梳理讨论上报卫生局权力清单，规范权力运行。

加强信访工作，完善相关制度，出台《关于实行XX市卫生局领导信访接待日制度的通知》。截止xx月xx日，共办理信访件总数共计xx件。其中市长热线xx件，信访局xx件，市纪委件，卫生厅3件，其他部门交办以及电话投诉xx件。xx月xx日，XX市卫生局局长陈继昌做客xx广播电台《阳光行动 局长在线》当天共接受问题xx个，其中网络留言9个问题，热线7个问题，微信平台xx个问题。我们都一一进行了深入仔细的回答，对其中部分答复进行满意度测评，征求当事人的意见，反馈意见均为满意或基本满意。

加强审批，继续执行即办制、ab岗制、限时办结制等制度。认真执行《XX市人民政府办公室印发关于进一步推进事权下放试点工作实施方案的通知》文件要求，塘下镇事权下放工作有序开展，下放5大项审批权限。今年卫生审批窗口在前三季度流动红旗评比活动中均获优胜(第四季度评比未开始)。卫生审批窗口取得审批中心“效能示范岗”，窗口蔡文岳同志获“勤廉标兵”荣誉。

认真贯彻落实《XX市人民政府办公室关于进一步加强政府信息公开工作的通知》，进一步完善信息公开平台载体。在做好“瑞安卫生信息网”、各类媒体和“XX市人民政府网”等原有公开渠道的基础上，按照上级要求，增加“瑞安·阳光工程”医疗服务阳光公开板块，内容包括政策法规、阳光用药、动态信息、监督投诉、医疗卫生机构简介等。认真梳理信息内容，分块逐条进行更新输入，完善架构，丰富内容，进一步健全信息公开平台载体，进一步畅通信息公开渠道。

开展正风肃纪活动，印发《关于做好卫生系统正风肃纪工作的通知》。深入推进卫生系统作风、行风和效能建设。局纪委总共出动专项检查xx次，检查xx家医疗卫生单位，查处违纪xx人，卫生系统内通报批评xx人，警告处分2人，书面告诫1人。重点岗位对象廉政约谈3人。在市人民医院开展落实“九不准”问卷调查，发放并收回问卷xx多份，调查结果较为满意。在全市各医疗卫生单位组织xx多名医务人员参加《医生宣言》和卫计委《九不准》内容廉政教育的笔试，进一步提高了医务人员廉洁行医的意识。