行政工作总结

行政工作总结(必备8篇)。

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行政工作总结【篇1】

回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次，创营业收入万元，实现净利润万元（不含对外承包收入）。为此酒店做出了大量的工作。

认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案；研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案；制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障酒店的按时开业，得到了省市局领导的好评。

成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下，在短短的十多天时间里，会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求，对需要政府采购和控办批办的大宗商品，严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：

1、充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜；

2、成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；

3、组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；

4、对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。5。组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。

整个招聘培训前后历时三十多天，共招聘培训各类员工110余人，为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

行政工作总结【篇2】

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依法行政工作总结篇一

根据《关于印发hs县20_年度乡乡依法行政工作考核指标的通知》精神，我乡认真开展了对依法行政工作的自查，现将有关情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善规章制度

依法行政工作历来受到我乡党委、政府的高度重视，并列入重要议事日程。建立了以乡主要领导任组长，纪检、组织、人事等相关部门共同组成的全面推进依法行政工作领导小组，定期研究推进依法行政工作的重大问题，并根据人事变动和工作需要及时进行调理，有效保证了依法行政领导工作的连续性。同时设立了乡法制工作室，确定了主管领导负责，明确了专职法制工作人员。建立健全了以行政首长负责制为核心的行政管理责任制度、政务公开制度、重大决策听取意见、合法性审查、行政过错责任追究制度、领导干部学法制度等相关工作制度，并认真组织实施。

二、严格执法程序，规范执法行为

为建立责权明确、行为规范、运转协调、监督有效、保障有力的行政执法体制，坚持实行“办、审、定”三分离制度，按照“谁办理谁负责、谁审核谁负责、谁审批谁负责”的原则，进一步明确责权，落实责任。我乡行政执法人员全部办理了执法证件，并坚持执证上岗。进一步健全完善了行政执法责任制。加强对计生、安全生产、水利、林业、司法、乡建、土管等方面的行政执法管理工作，做到行政执法决定事实清楚，证据确凿充分，适用法律法规正确，程序合法，处罚公正合理;执法文书规范，案卷规范、完整;没有行政执法乱作为、不作为现象。

三、推行政务公开，建设阳光政府

一是加强政务公开工作的组织领导建设，在全乡上下形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门人员专门抓、层层抓落实的组织机构网络，做到领导工作到位、责任落实到人，保证了政务公开工作的顺利进行。二是切实抓好政务公开，在坚持和完善政务公开栏这一传统公开形式的基础上，充分利用信息网络平台的作用，进一步推进电子政务建设和网上政务公开，实现政务公开的现代化、网络化。三是认真做好行政复议答复和行政诉讼案件应诉工作，严格执行行政首长行政诉讼出庭应诉制度。四是按照《信访条例》规定依法办理涉法信访案件。五是认真搞好全国法制传日等各项法制宣传活动，并及时向上级报送法制信息。

四、加强执法监督，落实责任考核

一是切实加强对抽象行政行为的监督。认真做好规范性文件的审查备案工作，切实做到有件必备、有备必审、有错必纠。在制发文件的过程中，坚持凡内容涉及到公民、法人及其他组织权利义务的规范性文件，严格进行合法性审核和报备案，同时定期对规范性文件进行清理和审查，确保了规范性文件的时效性、稳定性、严肃性。

二是切实加强对具体行政行为的监督。一方面注重以群众监督为重点的舆论监督，在具体行政行为实施过程中，畅通信访渠道，认真听取群众的意见和建议;另一方面加强以人大监督为主体的法律监督。

三是健全完善政府考核与群众评议相结合、依法行政考核与政绩考核相结合的责任考核机制，加大对行政机关工作人员的考核监督力度，对违反规定的执法人员，按照有关规定严肃追究其责任，有效杜绝滥用职权、知法犯法现象，确保国家法律、法规和各项政策的正确贯彻执行。

五、抓好执法培训，提升依法理念

为切实加强对行政执法人员执法理论和执法业务的培训，使之正确把握依法行政的基本要求，提高执法水平，树立服务观念，促进效能建设，我乡建立了执法部门学习制度，特别是对《行政处罚法》、《行政复议法》等行政执法方面的法律法规和政策规定实现了常规性学习，使干部在具体操作中能够熟练运用有关法律、法规和政策。同时，每年积极参加行政执法人员岗位培训和考核，着力提高行政执法人员的整体素质。

一年来，我乡依法行政工作取得了一定成绩，但还存在一些不足，有些基础工作还待完善和加强。今后，我们将进一步加大法制建设工作力度，提高执法工作质量，防止和纠正一切不当行为。

依法行政工作总结篇二

一，进一步探索"一口子"受理模式.在2012年服务办基础上，完成行政审批"一口子"受理的建设，负责行政审批事项的申请，咨询及审批决定的发送.

二，对于能够确定的行政审批事项当场作出决定，如不能审批的予以当场退还，并出具相关告知单;如能受理审批的，出具受理凭证;对于不需要行政审批的申请事项和不属于本局职责范围的，也做到当场告知;对于申请材料不齐全或者不贴合法定形式的，当场予以指导，做到一次告知后即能受理.

三，规范工作流程.按科学合理的原则，优化现有审批事项的各个环节.对内部审批流程中每个环节的审批条件，职责，权限和时限进一步明确，简化，做到既严格把关，又操作简便，依法，有效.做到受理，审核，决定，转出，送达都有真实，准确，完整的记录.做到不随意审批，不随意增设审批条件.遇到情景复杂或重大的行政审批事项，由审批负责人会同有关人员团体讨论决定.

依法行政工作总结篇三

20_年，我局依法行政工作紧紧围绕?建立社会主义法治政府，构建‘法治诸暨’?这一中心，以?执法职责明晰化、执法程序公开化、执法行为规范化?为目标，严格对公证员、执业律师依法执业监督，严格法律援助审批制度，深化全市法制教育和拓展法律服务，全面高质量完成了上级有关部门布置的各项依法行政工作，进一步推进了社会的和谐稳定。

一、领导重视，措施落实，依法行政工作有序开展?依法治国?是我国的基本方略，依法行政是依法治国的重要活动内容之一，也是我局带有根本性、长远性的重要工作，全局上下高度重视这项工作，根据我局人员调整的实际，及时调整充实行政执法责任制工作领导小组，继续保持由局长任组长、副局长任副组长、各个职能科室负责人任成员的领导小组组成人员，负责处理行政执法中的重要问题，监督指导全市司法行政系统推行行政执法责任制工作。在年初会议召开全体干部召开全体机关干部和各法律服务所、律师事务所主任参加的执法监督工作会议，传达学习上级有关文件精神，结合我局执法监督工作实际，讨论现阶段我市司法行政系统行政执法中存在问题，研究对策，提出建议，明确相关各单位职责。制订工作方案，明确各个科室行政执法权责，规范各科室行政执法工作流程，完善内部评议考核制1

度。制订下发《20_年诸暨市律师、基层法律服务所考核办法》、《诸暨市基层法律服务所主任岗位职责》和《诸暨市法律援助案件质量监督考核办法》，重点加强对公证、法律援助和律师、法律工作者的考核力度，切实增强工作责任感和自觉性，确保执法监督检查工作有条不紊地展开。

二、整合资源，明确职能，依法行政工作扎实有效

(一)公证工作方面。

我局认真贯彻执行《中华人民共和国公证暂行条例》、《浙江省公证条例》、司法部《公证程序规则》等法律法规，并将其作为公证执法工作的重要内容，有力地推动了我市公证工作的开展。对受理的每一件公证案件都对当事人提供材料的真实性，当事人行为的真实性以及当事人意思表示的真实性和所办公证事项的合法性进行认真的审查和必要的调查核实，审查无误后才予以出证，保证了实体合法，减少了错证，杜绝了假证，提高了公证的公信力。加强对公证贯彻执行法律法规、法律原则情况的监督检查力度，确定由分管局领导负责，公证律师科具体对公证处依法办案情况进行定期不定期的检查督促。

(二)律师工作方面

一是坚持开展执法执纪大检查。结合相关的教育整顿活动，采取各所及个人自查、检查小组抽查、座谈、走访法顾单位和基层法庭、向社会各界发征询意见函等方式，了解当前律师队伍和法律服务过程中存在的问题，听取各方对法律服务行业的意见和建议，在此基础上及时整改，进一步规范

法律服务行为和市场。二是坚持定期进行律师所内部制度的清理完善工作。针对执法执纪检查和平时工作中暴露出来的问题，从抓律师所内部自律管理入手，进一步完善学习讨论、财务管理、诚信服务、质量监督、投诉处理等一系列制度，规范立案审批、案件办理、结案归档等各个环节，使各个岗位职责分明，形成完备的内部工作准则体系。三是坚持经常性地联系有关部门。通过与公检法、财税、劳动等有关部门加强沟通和协调，努力解决和疏通律师执业过程中的难题和瓶颈，改善律师执业环境，为律师依法执法创造条件。四是坚持每年对律师事务所进行目标考核。通过开展?中国特色社会主义法律工作者?主题教育和律师队伍警示教育等活动，提升律师队伍自律意识，细化量化考核指标，加大对律师事务所的监管力度，全面提升我市事务所规范化管理水平，努力实现?制度建设进一步完善?、?管理效能进一步发挥?、? 服务质量进一步提高?的预期目标。

(三)行政审批服务和法律援助方面

今年七月份，按照诸暨市委市府提速增效的要求，制订了《诸暨市司法局行政审批提速增效实施方案》，最大限度地开展了提速增效工作，将所有行政审批服务项目的办结时限最长的缩短到5日内办结，最短的在2天内办结。推行法律援助办案质量监督卡制度，通过发放和回收受援人的办案质量监督卡，征求对案件办理情况的意见，对案件办理者的工作态度、工作质量、职业操守等情况进行了解和监督。进一步规范法律援助组织，重点加强乡镇法律援助工作站的规

范化建设，统一法律援助标识，明确法律援助工作站的工作权责。加强对乡镇法律援助工作站人员的培训，通过?分批定点就近?的开展乡镇法律援助工作站工作人员业务交流会，提高乡镇法律援助工作站人员的素质，确保乡镇法律援助工作站人员依法受理法律援助案件。把法律援助案件数量、工作质量、服务态度列入法律服务人员的年度考核内容，落实奖惩措施。

三、加强学习监督，确保依法行政工作依法规范。一是积极开展创先争优活动，提高党员政治觉悟。制订下发《诸暨市司法局关于深入开展创先争优活动的实施方案》，以加强基层党组织班子建设为核心，以加强党员队伍建设为重点，以“党组织建设得到加强、党员模范作用更加明显、法律服务保障成效显著、司法行政工作全面提升”为目标，号召司法行政系统全体党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设的实践中建功立业，争当先锋。二是积极开展深化作风建设年活动，加强党风廉政建设。以开展深化作风建设年活动为契机，组织机关党员干部开展批评与自我批评活动，切实做到廉政警钟长鸣。深化领导干部(中层干部)作风建设和廉洁从政公开承诺、述廉评廉制度，严格执行因私(公)出国(境)、?三公?相关规定、重大事项报告等制度规定，进一步规范其廉洁自律行为。三是完善机关工作制度，提升机关工作效能。结合现阶段开展的创先争优活动，进一步完善“十项制度”：办公考勤制度、学习制度、请销假制度、保密制度、

财务管理制度、档案管理制度、环境秩序及卫生制度、机动车管理使用制度、办公用品及公物管理制度、值班制度。通过完善和落实制度，进一步规范机关工作方式和工作程序，强化工作纪律，增强机关工作效能。

依法行政工作总结篇四

我单位承担着城市供水、供热、公交、出租客运、燃气等管理工作，行业安全管理的任务重，难度大，隐患多，安全问题事关全局。为了认真贯彻落实国家、省、地及市委、市政府关于确保安全生产的指示

精神，彻底消除城市公用事业各种安全隐患，杜绝重大、特大事故的发生，我单位牢固树立安全生产“责任重于泰山”理念，坚持“安全第一，预防为主”的方针，大力推进安全生产责任制，强化执法监管力度，保持了我市公用事业安全生产形势总体稳定，20_年我市公用事业未发生重特大安全事故。今年以来主要做了以下几方面的工作：

一、加强对安全工作的领导

根据上级对安全工作的要求，我总公司年初成立了侯马市公用事业总公司安全生产领导组，组长由总公司总经理马玉胜担任，副组长由总公司副总经理李向民，李保太担任，成员是各下属单位的行政一把手;其次是各下属单位也成立了由行政一把手为组长的安全生产领导组。两级领导组都明确了行政一把手是安全工作的第一负责人，充分显示了对安全工作的高度重视，为整个公用事业各项安全工作的贯彻落实提供了强有力的保证。20_年9月份，李向民被市上任命为总公司新一任总经理，为了继续加强对安全工作的领导，总公司对安全生产领导组也及时作了相应的调整，领导组组长调整为由李向民总经理担任。始终保持对安全工作强有力的领导，并实行行政一把手负责制，确保了总公司各项安全工作的贯彻落实。

二、认真开展安全隐患排查整治工作

一年来，城市燃气、出租客运、公交、供水管理单位在总公司的统一安排部署下，积极行动，对责任范围内安全隐患进行了逐项、分块的认真排查和整治，成效显著。

(一)城市燃气

开展了3次拉网式大检查，共查扣报废钢瓶150余只，强制检验过期钢瓶500余只，查扣倒气枪20余把，强制搬迁不合格经营户3家，取缔不合格经营户2家，检查中，发现严重事故隐患7处，下达限期整改通知书25份，整改完毕21 处，其余正在按计划进行整改。妥善、及时处理了　10月30日　在北方轻工城建设施工挖破天然气管道，造成燃气泄露的事件，未造成重特大事故。

(二)城市出租客运

对出租车司机和人力三轮车经营者进行了2次全面的安全培训教育，全面检查了出租车的车况和安全隔离网安装情况，共查处乱停、乱放、乱调头违章出租车、人力三轮车50余辆(次)。

(三)城市供水

对城市供水的水源厂、水处理车间，供电线路、供水管网等供水设施进行了全面检查，排除各类跑、冒、滴、漏事故130余次，补装井箅、井盖30余处。在8月份水源地受灾后，对水源地的设施进行了加固、设备进行了更新和维护，确保了城市正常供水。

(四)城市公交

制定了在恶劣气象条件下的通行和事故应急预案及春节、春运期间防“三危”、保安全生产实施方案，并对所有车辆的状况及消防器材进行了全面检查，对驾驶员的从业资格进行了全面审查，杜绝了无证上岗驾车。

三、当前存在的主要问题

1、侯马市目前没有液化气钢瓶检验站，导致过期钢瓶流通使用严重，据估计，我市过期退役钢瓶有1万余只，但有相当部分仍在变着花样偷偷使用，存在严重的事故隐患。

2、液化气充装站不按时或不能正常回收残液，致使很多用户随意、随地倾倒残液，随时都有可能发生火灾、爆炸事故，存在严重的事故隐患。

3、有的液化气销售点利用瓶对瓶倒气现象严重，缺

依法行政工作总结篇五

20_年我局依法行政工作，在县委、县政府的正确领导下，在县法制办的大力支持下，坚持科学发展观为指导，紧紧围绕水法及其配套法律法规、全力开展工作，不断摸索，大胆创新、无论是在执法力度上，还是在规范化管理上，都有新的进展和突破，使我县的水行政执法步入了规范化、标准化的轨道。

现就我局20_年依法行政工作总结如下：

一、进一步健全机构、明确任务

强化依法行政水平建立依法治水机制，是建立和

谐社会的重要体现，为适应新形势、新任务对我县水务法制宣传教育和依法行政工作的新要求，全面推进我县依法行政、依法治水进程，根据上级要求，结合我局法制宣传教育和依法行政工作实际，制定了依法行政年度计划，向全系统下达了任务。基本做到了全局上下人人有责任、人人有明确的学习目标。为确保此项工作落实，我局调整充实了水务系统普法工作力量，从各科室抽调专人负责此项工作。同时我局还建立了严格的奖惩制度，“五五”普法期间，凡普法与依法行政工作不落实，出现严重违纪违法行为的股室，

实行“一票否决”，取消股室及其主要负责人评选先进的资格。上述措施，为进一步提高我局普法工作水平和依法行政能力奠定了基础。

二、扎实工作，力求实效

(一)学法、讲法工作进一步深入

一是进一步学习宣传宪法、国家的基本法律制度以及党和国家关于民主法制建设的理论、方针和政策，努力提高广大干部群众的宪法意识，培育民主法制观念、爱国主义观念和国家安全统一意识。二是进一步学习宣传党和国家关于民主法制建设的政策、方针和重大理论。促进党的领导、人民当家作主和依法行政的有机统一。三是培育民主法制观念、爱国主义观念和国家安全统一意识。四是全面强化水法规学习、宣传。今年截止目前，全系统共组织各类法律知识学习培训13余次，组织干部集中开展法制警示教育2次。利用3.22“世界水日”、“中国水周”等时机加大法制宣传力度。

(二)守法、执法工作成效显著

在深入学习法律、法规的基础上，我局注重在实际工作中遵纪守法，严格执法，把依法治理、依法行政工作落实到日常工作中。一是进一步规范行政事务办理工作。今年以来，我局进一步建立和完善了重大

决策调查研究制度，落实了论证、听证以及行政决策责任制;进一步规范了审批行为，梳理了行政审批事项及办事流程并向社会公布;改进了审批方式，并积极为县政府设立了行政审批中心办公窗口抽调精兵强将;建立完善了告知服务制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制;制定了相应的“规范化服务细则”和“办事流程引导图”，并量化到具体岗位;设立了“公开电话”制度，加大对群众反映的热点、难点问题的督查力度，做到事事有结果，件件有回复。二是全面推进依法治水工作。围绕推进“一五三战略和五大重点及四大主题年活动的奋斗目标，我局进一步加大了执法力度。深入持久地开展了以非法向河道内倾倒垃圾、倾河建筑和违法取水为重点的水行政执法行动。重点对曹河两岸开矿造成河道堵塞严重的不法行为进行了查处，对开矿业主下发了清障令，并派出专人对清障工作进行了督促，保障了清障工作的顺利完成，确保了曹河汛期行洪安全;在全县范围内开展了非法采砂专项整治行动，对非法采砂行为进行了有力打击。经过我们坚持不懈的加大执法力度，对进一步规范我县水事秩序起到了积极作用。

三、下步工作努力方向

(一)深入学习宣传法律法规进一步规范行政行

为

领导干部要带头学法，带头依法行政，采取集中学习宣传与日常工作相结合的方式，在执法行动中、在办理行政事务中严格运用、主动宣传，努力确保依法行政工作全面深入落实。进一步加强对《水法》、《防洪法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》、《中华人民共和国河道管理条例》、等水务法规的学习、宣传，增强全社会的节水意识，促进用水观念的转变，推进可持续发展水务的顺利发展。加强《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》等法律法规的学习培训，增强依法行政的自觉性，树立执政为民理念，提高依法行政的能力，促进严格执法和文明执法。积极营造依法行政工作的浓厚氛围。

(二)进一步完善执法监督程序自觉接受法律法规、党纪党规的监督和同级党组织的监督，主动接受群众民主监督和社会舆论监督，认真办理人大代表建议和政协委员提案，不断提高办理质量，确保办理和满意率两个100%。围绕群众关心、社会关注的热点问题开展专项监督检查，加强政策落实到位情况及重点工程项目、资金使用情况的督查力度。加大对工程建设领域、水利资产管理、财务管理等专项整治。深入推进依法行政从强化依法行政队伍建设入

手，全面提高干部职工政治素质和业务水平，力争全年不出现违法行政行为。

(三)继续保持打击违法行为的高压态势，着力提高打击水事违法行为的机动性、灵活性，切实维护执法的严肃性。创造良好的水务法制环境。进一步加强与有关部门的协同配合，努力争取帮助与支持，不断将我局依法行政工作推向深入。

二〇一四年八月三十日

深入开展窗口效能建设、认真落实“四项制度”即首问负责制、限时办结制、责任追究制，社会评议制、切实履行首问事项登记制、服务双岗制、去向留言制、一次性告知义务和服务承诺制，切实提高行政服务效率和质量。将具有行政审批职能行政审批项目，全部纳入政务中心商务局窗口集中受理和办理，每个审批项目实行法定依据、申请条件、申请材料、审批程序、承诺时限、联系方式等6个公开。

五、加强执法队伍的建设，提高水利执法能力

为了建立一支训练有素、业务精通、纪律严明、作风过硬、秉公执法的水政监察队伍，我们一是通过学习培训，努力提高执法人员素质。除积极参加市法制局组织的各种培训班外，我们还组织执法人员参加省水利厅组织的各项执法专业培训，先后参加了市法制局组织的执法人员换证和上岗培训及省厅组织的水政监察人员培训班，同时，邀请省厅有关法律专家到我局举办法制讲座，组织监察人员进行法律知识考试，通过学习培训，有效地激发了行政执法人员学法，懂法，依法行政的自觉性。二是抓制度建设，实现规范化管理，按照水政监察规范化建设的要求，各县(市)区都先后制定和完善了《水政监察职责》、《水政监察培训制度》、《水政监察员学习制度》等规章制度。三是积极开展水政监察文明示范单位创建工作，各县(市)区都制定了文明服务承诺制和公示制度及内部监督机制。在执行公务时执法人员严格执法，秉公办案主动出示证件，文明执法，行为规范，不仅得到了人发群众的理解和支持，而且进一步增加了水政执法的权威，树立了水行政执法的良好形象。四是积极做好行政执法证件的申报，换发工作，根据市法制局的安排，进行专业法律知识培训，考核。结合平

时掌握的情况，在政治思想，业务素质，依法行政，坚持原则，秉公办案，文明执法等方面严格把关，逐条对照，对工作不努力，业务素质低的执法人员，坚决不予换发。

依法行政工作总结范文精选

行政工作总结【篇3】

一年来，在学校领导和同事们的帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教务主任，应该做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑；现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导。

一、身正为范，给校长当好助手

俗话说：在其位、务其职、思其责。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力当好校长的助手。

1、重视合作意识。作为一名学校领导，必须努力做到“上情下达，下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，制定好学校教学计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运行正常。

2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注意团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。

二、强化管理，落实措施，提高实效。

1、做好课程设置和课表，作息时间表。确保课程设置合理，课时开齐开足，课时安排科学合理，便于师生操作。

2、认真抓好教学常规检查工作。组织教研组定期对科任教师的教案、作业、学习笔记、工作笔记等进行全面检查，以保证日常教学扎实有效开展。

3、巡查经常化。每天早、中、晚自习和两操等常规时间对各班进行巡查，做到了考勤，确保了教学井然有序。

4、认真做好缺勤教师和课程调整，保证学生的有效学习。

5、自己严格遵守学校各项规定，工作从无迟到现象，为教师做好表率，做到打铁本身硬。

6、做好教学检查工作，提高教学效果。我校设立了考绩奖。每月一次对各科伏案工作集中检查一次，并将检查结果登记，并上交一份中心学校，还将检查其结果作为今后评优评模的依据，用过以上措施促进做好本职工作。

7、带头做好教研工作，以身作则，率先垂范。一学年来，积极组织教研组开展教研活动，深入课堂，认真听课、评课，教师课堂效果有了明显改善。

三、几点体会

1、当一名优秀的人民教师，不但要把教育教学当成是一项工作来干，更要把它当成是一项造福后代的事业来干。坚定的责任心和广博的爱心是每个合格的教师必备条件

2、要教育好学生，或组织好学校的教学工作，自身必须有过硬的专业技能。管理者自身要有表率、示范的意识和能力，要广泛听取意见，集思广益。

3、创新是现代成功教育必不可少的环节，只有在总结成功的基础上，不断改革创新，积极拓宽工作思路，才能为教育的良性发展注入新的活力。

4、学校领导班子和管理机制决定学校的'一切，在课改迅速发展的今天，作为学校的领导者和管理者，没有先进的理念，过硬的作风和科学合理的考核制度为先导，学校是得不到发展和进步的。

四、认真反思，努力改进

回顾一年的工作，我感觉教务处的工作还比较稚拙，经验不足，随着教学形式的不断发展，还有不少的困惑和不足有待解决。主要概括起来，有以下几点：

一是“深”字的体现还不够。对各位教师的困难和要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

二是“实”字的体现还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。

三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。

一年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：过时的事业是伟大的。花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习。努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。

行政工作总结【篇4】

我正式学习从事人资行政专业是20xx年，跟了于展师兄两年学得十六个字：“遇到问题解决问题，对比分析产生突破”。自觉有所获益，有了些见一知半解，粗浅感悟，本拿不出手，但人资行政工作的特殊性也在与感悟企业文化基底由来，企业家精神特质，行为准则，随缘的成分更多些。需要有效深层沟通，故勉为其难信口开河。不妥处见谅，一看而过。也希望能有机会深入了解企业和企业家。

经营工作决定企业生死发展之道，牛鼻子老道打天下，需要道法自然，有方法的。行政人资工作属于企业内部管理服务部分，职能在于使经营更有序，高效，安全，降低来自内部的经营风险，从而提高抵御外部政策，市场等等风险的能力；围绕经营目标，服务于经营工作，当然也少不了管理职能，如果管理职能弱化不到位，就会沦落为后勤保障。如果服务功能弱化，给企业经营带来的消极影响也不可小觑。管理企业类似治大国如烹小鲜，以人为本，儒学教化少不了。

而行政人资工作目标就是要企业运营管理达到，工作模块化，业务流程化，管理制度化的现代企业文化气质。从而360°打造企业品牌价值。

那就从这三个角度来分解一下行政人资工作。当然行政与人资是有机统一的系统，否则也不会生搬硬拼在一起，以企业文化建设，辐射，积淀，服务经营战略经营活动为核心。

行政工作模块包括：

一、 制度体系建设，制度传播，制度维护，制度完善；

二、 通道建设，外部经营环境营造；

三、 后勤服务，物资保证，车辆管理，会务管理，活动协调；

四、 日常管理，证照管理，行文档案管理，考勤管理；

五、 安全保密工作，安全体系建设，日常各类安全工作督促检查；针对核心知识产权公司各类机密，与人资协作完成保密体系建设，并监督执行。

六、 监督公司网站的建设和维护工作，做好互联网上的对外宣传营销事项。

七、 计划管理，汇总全公司各部门年终工作总结和下一年计划并起草公司的年度总结和计划材料，形成企业经营大纲报送上级领导审批，并组织考核实施推动。

八、 负责检查各部门年度季度月度方针目标的实施情况。推动各项重点工作，核实日常工作动态进展予以督促，形成工作日志向上级汇报。

集团公司的行政工作是由包括集团行政人事部门的各级行政体系来完成得，每件事项都有清晰流程路线图，权责节点，保证每个单位、个体都用正确的方法做正确的事。需要在管理实践中不断积淀。也就是说行政工作的实践性很强，需要在工作实践中及时反馈，调整，控制，动态达到最佳平衡点，争取取得管理服务效果、效应的极大值。

行政服务工作要有调研，有依据，有核算；有目标，有监控反馈，考核评估；更要严格依制度而行。服务管理两手都要硬。

人资工作模块包括：

一、 规划计划 ：

以公司治理结构，业务流程和板块，设计规划组织架构，明确部门职能，岗位说明，编制数据；汇集规范各部门流程与标准，制度与政策；以企业发展战略制订人资发展计划规划。在企业筹建，集团化管理模式成型之初，更为重要。成功的开头就成功了一半。完全可以借助外脑，当然要和企业实际情况相匹配，选择合适的外脑，从更为专业的角度来规划筹谋，当然企业必须有相对专业的人员来对接，熟悉企业的管理者参与，才能使外脑管理咨询方案真正符合企业实际，有针对性，合理性，可行性；最重要是能够顺利落地实施。

二、 招聘配置：

有了组织架构，部门职能，岗位说明，编制数据；再依招聘流程，实施专业招聘计划，满足企业各职能部门对各类人才的需求，最大限度做到人岗匹配。当然企业一般是应事设岗，应岗配置；但对高层有时也是因人设岗，有什么人设什么岗。也是为了人岗匹配。

三、 薪资体系：

要完成的目标是满足员工的各类初级需求，形成合理公平竞争环境，所谓合理即要让付出贡献与回报形成正态关系。需要对所有岗位做价值评估，当然需要参考内环境和外环境，内环境需要考量的是企业的经营水平，采取怎样的薪资政策导向，是前出，还是确定平衡基点，或者是滞后，当然这个平衡基点决定于企业家的认识和确定。在确定的盘子内如何分割更合理，更有激励性，有引导性吸引力，利于团队人资长期建设目标，是个技术工作。

四、 绩效考核：

首先绩效考核是企业赋予各级主管的管理工具；各级主管帮助员工实现自我设定目标的办法；也是员工实现自我工作及成长目标的自主检测督促工具。当然需要要通过金钱、首肯、鼓励、奖励、升迁、增加工作、授权等等有所体现；满足员工较高层次需求；不可和薪资混为一谈，甚至联带在一起。当然它的结果会对薪资产生影响。它属于激励，侧重于引导。难点在于如何量化，数字化，标准化，是需要实操经验的推动者，需要管理体系协作参与，员工理解主动配合。

五、 开发培训、 员工关系：

包括对每位员工专业职业规划辅导指引；定期制式培训（入职培训，转正培训，在职培训，晋升培训），沟通互动动作，以保持信息畅通民情民意顺达；公司政策信息正确传递；不浪费每位员工的脑力，创造力；了解每位员工的工作状态，周边能力，成长态势，心态态度，履约情况，职业稳定性，归属感等等。调研培训需求，制订针对培训计划（专业培训，职业素养培训，企业文化学习传播）员工关系还包括离职谈话，正确和谐处理劳资关系，发现企业管理存在隐患。

六、企业文化建设：

企业文化在一定程度上是可以说是企业家的文化，故企业隐藏最深的短板是企业家本身。当然人非圣贤很难自知自觉，企业家都是成功人士，有值得自信的资本，阅历，文化内涵，人脉，人格魅力，当然也有吸纳的胸怀。企业的价值观，社会定位，经营理念，当然是企业文化的核心，决定我们是什么样的企业，为社会提供什么价值，从而实现那些价值目标，这些是决定于企业家的。在此基础上衍生出来的行为规范，制度体系，核心竞争力知识产权，科技技术工艺，商业模式，品牌价值是由全体企业成员共同打造，积淀，发扬传播的。

人资工作通过各类培训；与行政协作活动拓展；日常管理流程；对核心竞争力知识产权收集，保存，加密；制度的制订维护传播完善；企业CI系统完整的归纳成型导入；在企业文化建设工作中起着主导作用，行政人资通过企业文化建设最大限度降低来自企业内环境的经营风险；增强内功，提高核心竞争力，企业生命力以抵御外部环境带来的经营风险。

另外信息化办公系统对企业管理的推动力巨大，现代企业管理越来越多通过表格化数字化的标准表单和流程协同来实现，也就是信息的简洁准确及时的传递，有效处理，反馈来实现。很多工作需要很多部门来协作完成，例如品牌价值的提升，牵涉企业经营的方方面面，各个部门，所有员工，由营销企划公关部门起主导作用。要完成这项工作需要决策层，执行层，各职能部门扁平化信息共享，行为互动，需要信息化系统支持。随着企业规模，行业产业跨度增大，集团化治理管理组织模式下，传统纸质单据，会议办公协同组织形式，人跟单跑的办公系统成本越来越高，效率越来越低，制约企业发展，竞争力提升。及早引入，有利企业发展。

行政工作总结【篇5】

一学年学校行政工作总结

在深入学习宣传党的十九大精神，着力推动用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，社会各项事业迈入新的历史时期之际，勐伴九年一贯制学校负重前行，创新发展，全面贯彻落实国家教育政策法规，实施依法治校、民主治校，创建和谐校园，义务教育均衡顺利通过国检验收，学校各项管理工作日趋完善、稳步发展的关键时刻，我们迎来了学校第四届第三次教职工代表大会，这是一次全面总结四届二次教代会以来学校办学经验，谋划学校未来发展的一次大会。

这次会议的主要任务是：总结一学年来学校各项工作取得的成绩和存在的问题，讨论和制定学校发展各项工作计划，表决和通过学校有关制度及方案。现在我受大会主席团的委托，将2017-2018学年学校工作情况和2018-2019学年工作计划汇报如下，请予审议：

一年来的工作回顾

一年来，在各级领导和社会各界的关心、支持下，在全校教职工的共同努力下，学校坚持以教学常规管理为切入点，以均衡发展为契机，认真抓好学校各项管理工作，合理构建和谐校园，学校办学条件日趋完善、办学效益稳步提高，为学校的可持续发展奠定了坚实的基础，较好完成了教育教学工作任务。

一、 一年来的主要成绩 

（一）坚持学校的基本办学思路

坚持以“真”促“爱”，以“爱”育“美”为基点，坚定不移地执行“学校因您而美丽”的办学理念！并坚持以理念为导向制定校风、校训、教风、学风。充分发挥主人翁意识，以人为本，倡导学生主体，教师主导的教学思想，坚持以校为家，以质量求生存、求发展，引导全体师生员工，时刻觉悟“自己是学校的主人”并为之奋斗！

（二）按照“迎接义务教育均衡国家督导检查的通知”精神和省检督查指导意见，积极推进，认真整改，严格对照评估内容、指标要求和工作程序，细化分工，狠抓落实。先后顺利通过义务教育均衡省检、国检验收。

（三）积极争取项目，完善校园配套设施项目建设，巩固和维护义务教育均衡发展的工作成果，努力做好质量提升工作，并实现了上学年预定的部分项目计划：

1、修复校正斜楼1幢、整体翻新宿舍楼和室内设施配套3幢，食堂楼顶防水处理1幢，完成初中部整个校区排污水沟管网建设；

2、新建路面硬化3条40米、排污水沟和围栏式隔墙各200米；

3、全校新增路灯48盏， 高清监控摄像头221个，合计投资75.19万元；

4、新增初中部塑胶篮球场4块、200米塑胶跑道、升旗台、舞台等建设进入收尾阶段；

5、学生宿舍楼、综合楼、教学楼等9幢新建楼层项目同时在全镇各校点落地生根，预计于2018年底全部交付使用。

6、学校重视全面发展，加强学生管理，强化管理服务意识，提高服务质量，注重打造绿色学校、显性校园文化、班级文化、食堂文化、寝室文化、行为文化、艺术文化等共同构成的和谐校园文化建设，不断推进校园建设等方面都取得了有目共睹的成绩，学校面貌焕然一新，有效地改善了半封闭管理模式下师生的学习、生活环境，体现出了一所发展中学校应有的内涵。

7、加强领导，提高认识，明确责任，狠抓控辍保学及教育精准扶贫数据的摸底排查、收集整理和上报工作，积极落实，较好的完成了各项工作任务。

8、积极争取与上级部门单位及社会爱心人士的纵横向联系，争取到社会爱心资助63.18万元（其中：（1）滇云蜜语有限公司6000元，用于贫困学生的资助；（2）中船重工40万元，用于支付纳卡完小食堂大棚餐厅、蓄水池、路面硬化、路沿修饰、食堂改造等零星工程配套项目建设；（3）上海松江县石湖荡镇企业集团22.58万元，用于修缮龙嘎完小太阳浴室设备、新建曼燕完小太阳能浴室、购置曼燕完小学生被褥和高低床，后续18万元在联系中。）。

（四）加强了师资队伍建设

1、结构相对优化。我校按编制配备教师，全镇编制123人，其中：小学87人（含编内工勤4人），初中36人（在职32人），学科结构配套，层次结构相对合理，部分专业教师配备不足，目前全镇共有专任教师115名，学历合格率达100%。 

2、师德规范。我校加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置，学校党支部定期对全体教师进行思想政治教育工作，学校政教处德育室互相配合，负责对教师师德师风考核。树立“学高为师，身正为范”的从业准则，恪守教育底线，树立师德形象，全体教师生活作风正派，坦诚待人，关心同事，团结干事，一批先进同志受到表彰：年内被评为县级秀党员3人，受优秀教师表彰  17人、先进工作者1人、模范班主任11人。 

3、专业成长。建立“以校为本”的教研机制，有计划的开展教师培训和校本培训，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，全校90%以上的教师能运用现代教学手段组织教学。

（四）狠抓教育教学质量

1、加强教学工作，为全面提高教学质量奠定基础。一是多次召开专题会议，研究方案，分工负责，摸底调查，熟知校情、班情，对症施教；其次，学校重视教学质量检测和分析，做到每月一测一分析，及时了解教学情况，捕捉各阶段优势、利弊，努力研究解决问题的方法和途径；三是重视年级组、教研组的工作开展，针对上学年末的统测、本学年期中测试和期末前的模拟检测和月考情况，做好全校性的教学质量分析，认真听取了来自各学科意见和建议，发现问题，找出提升成绩的空间；四是在教研组协调努力下，全面整合教学资源，分工合作，突破性的完成了期中考试的试卷制作与统测，并在期末复习中进行了复习材料的分工整理与合作的尝试，调动了整体年级教师的工作积极性，教师公开课、基本功大赛、教师业务能力考试等得到了有效组织，教师的整体素质得到进一步提升。同时侧重抓好五、八年级学生提前适应毕业班教学模式进而提升教学质量的研讨工作，取得了较好成效。 

2、注重家长会及毕业班学生的思想动员及鼓励激进工作的开展。重视每个学期初的家长会工作，不定期抽查班主任家长会的召开情况，尤其重视毕业班的年级家长会、班级家长会，在上学年中九年级共召开了4次家长会，六年级共召开了3次家长会，4次九、六年级思想动员工作，并悬挂大量的富有激励作用的条幅（初中10条、小学8条、各完小6条）和设置中小考倒计时牌。

3、教学常规工作常抓不懈。教学常规工作纳入教师考核中，平时注重抓教学常规检查，对教师的备课、作业、工作手册等业务材料进行常规化检查。也对学生的写字教育、作文教学、特色作业等工作进行了专项检查，发现问题、总结优点，每次检查后及时反馈，督促各检查打分的相关人员要实事求是，根据平时的常规检查情况公正的打出年度常规材料分数。

5、重视学生成绩的奖励。为了激励学生努力学习，分别对五、六年级、九年级期中考、模考前十名学生进行了两次奖金奖励，对七、八年级进行了年级前三十名学习用品奖励。对学生的学习积极性起到了一定的激励作用。

6、关注学生兴趣的培养。学校开展了中华经典诵读、征文比赛、歌咏系列和体育、艺术、文化、“校园广播”栏目等各种课外活动，营造良好的课余兴趣爱好氛围，提升了学生的品德及国学素养。 

7、落实青年教师培养计划，重视新教师上岗前的“诊断课”调研，加强新教师的帮扶工作。

8、重视校际间的教学工作交流。根据中、小学联片教研活动的安排，积极组织教师参与各年级的交流与研讨，起到了抛砖引玉的效果。 

9、注重学校师生的培训与竞赛等活动。在2017-2018学年年度中按照县教育局的要求，积极安排教师外出学习培训达26次共192人次。教师外出参加比赛共5次15人次获得了一个一等奖、两个三等奖，12个优秀奖。学生外出参加活动3次18人次获得奖项；教师教学质量得到认定，在2017-2018学年下学期期末统测中，小学部共有10名14人次教师获得教学优秀奖；8名获得教学进步奖。初中部9名10人次获得教学优秀奖；6名7人次获得教学进步奖。

11、扶贫攻坚及控辍保学工作卓有成效。在2017-2018学年中，学校组织大批教师利用周末及假期休息时间多次进村入户核对扶贫数据、开展学生辍学劝返动员工作，上下学期共抽调教师163人次。此外，学校在2018年7月21-7月27日响应县教育局的号召，安排了4名组长10名上课教师共14名学校教师参加了“扫盲巩固提高班”的授课活动，分别在龙嘎、纳卡、金厂河、曼燕、勐伴中心校办了5个扫盲教学提高班，共有473人报到学习，其中男性249人，女性224人，均参加了脱盲考试，结业率100%。此外，还有132名学员来学校参加初中结业考试，成绩均合格，这部分学员将于8月底或9月初获得初中结业证书，其中男性81名，女性51名，结业率100%。

12、在全体师生及家长的支持下，7月中旬完成了学校家委会的组建工作，这将对学校今后的教育教学工作起到很好的监督和推动教学改革的作用。

13、年度教学成绩不尽理想、喜忧兼备。

小学部：一至五年级语文、数学总平均分、及格率、优秀率在全县乡镇排名中，取得了二年级语文平均分排名第四、及格率排名第六、优秀率排名第五，数学平均分排名第二、及格率排名第三、优秀率排名第一；三年级语文平均分排名第四、及格率排名第、优秀率排名第四，数学平均分排名第四、及格率排名第五、优秀率排名第四的好成绩，四、五年级居中，一年级居于全县倒数第三，六年级（小升初）成绩不容乐观，目前，排名不祥。

初中部：七年级总平均分257分，全县乡镇排名第三名；全科及格29人总及格率14.6，全县乡镇排名第三名；低分率43.94，全县乡镇排名第二名。

全县七年级参考学生共有3501人，其中，我校70班学生金布排名73名；69班学生周艳89名、岩坎星104名；71班段老牛112名。

八年级总平均分186分，全县乡镇排名第四名；总及格率18.1，全县乡镇排名第四名；低分率35.16，全县乡镇排名第四名。

全县八年级参考学生共有3221人，其中，我校66班学生茶维排名130名，65班学生雷碧思131名、郭艳雪182名；68班段卖三141名。

九年级总平均分331分，及格率33.96，低分率8.5。全科及格36人，其中500分以上1人，450-499分以上8人，400-449分以上17人360-399分以上11人。

九年级202名毕业生中，106名同学参加了中考，除一位同学因没有合理填报志愿未被录取外，201位同学均被上级学校录取，上线率99.5%，其中5位同学被州民中录取，31位同学被县一中录取，5位同学被县二中录取。

（二）组织好教师考核及教师晋级工作。

根据考核、晋级制度的相关规定，经教务处、教科室、年级组、教研组对教学常规分值的评定，并经考核小组考核， 在上学年年的考核中全镇有17名教师获得了“优秀”职称评定及优秀教师称号，1名获先进工作者称号，11名班主任获“模范班主任”称号。2017年9月中旬组织的职称晋级评定中，有29人符合相应职称的晋级条件并申报审核，经上级评审机构认定，有14人晋升副高级教师职称，2人晋升二级教师职称。

（五）坚持保驾护航，党、政、工工作凝聚人心

学校领导班子以务实高效、作风严谨为着力点，坚持班子建设，坚持以人为本、依法治校，做到强化服务意识，能共事、能干事、会干事，努力树立团结向上、廉洁正派、带头实干的班子形象。认真贯彻党的教育方针，执行国家各项政策、法规。严格执行行政例会、党组织生活会和教职工大会议会制度，积极发挥民主监督作用；坚持校务公开，严格执行上级有关部门按照落实重大事项校务公开制度，及时倾听群众、教师、学生意见并与学校班子成员沟通达成共识，做到大事集体研究，小事相互通气，难事相互支持，有功不揽，有过不推；生活上相互关心，思想上经常沟通，消除误解，增进理解，分工协作、职责明确，严格要求自己，廉洁自律；坚持和贯彻民主集中制原则，广泛听取意见，决策不主观、不武断，建立“作风民主，政令畅通”的工作作风。

1、推进党支部规范化建设

认真落实“三会一课制度”、“民主生活会制度”、“发展党员制度”、“党费收缴制度”、“党员学习制度”、“主题党日活动”等，并按上级党组织的要求，积极完成各项工作任务。

2、抓党建促进脱贫攻坚工作的有效开展

本学年我校共组织召开支部党员大会7次，支部委员会8次，党小组会4次， 积极组织全体党员开展手拉手贫困户志愿服务活动，通过精心组织，认真筹划，真抓实干，圆满完成了扶贫工作任务，取得了显著成果。我校有贫困户147户，其中建档立卡贫困户4户，4名学生，我校在职党员对8户建档立卡贫户开展拉手帮扶活动，使他们的生活及经济状况有了明显的改善。全体师生为贫困儿童家庭捐款以及争取社会救助资金达60430万元，受益学生77人次，使贫困学生及留守儿童得到有效救助。

3、 强化意识，重视党建投入，促进党建工作有序开展。

深入贯彻落实《勐腊县关于加强在中小学校党的建设工作的实施意见》的文件精神，根据《勐腊县中小学党建工作评估检查细则》，查找工作中的不足之处，在工作实践中全体党员干部都能够树立坚定的理想信念，树立大局意识，核心意识，行风建设扎实，无三乱现象和违法违纪现象发生，使我校党建工作形成制度化，常态化，有条不紊。2018年，我校投入37000余元设置宣传栏、建立党员活动室、订阅党刊报刊杂志等，为我校党建工作的开展提供强有力的宣传和组织建设保障。

4、关注教师身心健康，营造和谐工作氛围 

学校工会组织关注教职工的常态需求，把教职工的身心健康、幸福生活作为大事来抓，把关心和爱护送给每位教师。每年组织做好全体教职工健康体检、传统节日活动、组织慰问老教师和有困难的教师等送温暖活动，积极关心教职工的生活和工作。2017-2018学年共看望在职教职工31人次，共计11800元；退休教职工2人次900元。

（六）依法治校，做好德育、文、体、艺工作。

德育为首，师德为先。积极营造“学校无闲人，人人育人；学校无小事，事事育人”的育人氛围，积极拓展德育内容，努力创新德育机制。

1、建立健全德育管理系统为切实加强学校德育工作管理，我校建立了学校、德育处、团支部、少先队、班级管理，并明确德育管理的任务要求，各负其责。成立了由校长任组长、教务主任、校内辅导员、校外辅导员、班主任及少先队干部参与的德育工作领导小组，实施德育工作“一把手”工作制度，分层管理，将管理考核结果作为量化各层次管理人员年终综合考核的重要依据。

2、强化学生的思想教育、行为习惯养成教育。学校始终坚持把德育放在首位，重视学生心理健康教育，关注学生的心理问题，在给予他们生活、学习上关心帮助的同时，努力引导他们培养良好的心理品质。加大整治校园十大不良现象的工作力度，狠抓学生的养成教育，将养成教育纳入德育工作的重点，从学生养成良好的卫生习惯入手，扩展到学生日常学习、生活中的言行举止、爱护公共财物、尊师爱幼、礼貌待人等。本学年与上学年相比，学生处分比例有大幅度的下降。

3、拓展师生展示空间。六月份举行了师德师风演讲比赛， 五月举行“阳光校园、我们是好伙伴” 、七月举行“老师你好”主题征文，十月进行“校园欺凌”专项治理工作，不做表面文章，坚持长效机制，使学生养成良好的行为习惯，为学生健康成长奠基。 

4、成立了音、体、美、舞蹈、书法等兴趣小组，组织开展了“五四”、“六一”活动和迎新年晚会，丰富学生的校园生活，提高学生的艺术修养。

5、积极创造条件及时鼓励，通过各类活动的开展，让不同的学生在学校里充分体验成功、彰显个性，体现自身价值；参加全县“汉字听写大赛”李菲菲同学荣获了县级第三名、参加全县冬季运动会取得团体总分第七名、朱黑查获个人跳高全县第一、贾天敏获全县女子3000米、1500米第一的好成绩。 

（七）后勤工作有序规范，基础建设上台阶

一年来，学校后勤坚持以“服务”为宗旨，在校园安全、校舍维修、环境改造、物品管理、增收节支、绿化美化校园等方面做了大量工作，增加了硬件设备设施的投入；严格落实了财务审批制度和物品采购制度学校经费实施有章可循；建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究有关领导及直接责任人的责任。  

1、建立安全工作的长效机制，做到制度建设到位、人员职责到位、工作落实到位。根据各环节的工作要求，健全制度条列，照章办事，明确职责任务，规范工作流程，落实工作要求，有痕迹、有记录，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制。 

2、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系      

一是把好门卫第一关。学校配备专职保安7名，设立了安全保卫室，配置了各类相应的安全管理配套设施设备以及相关工作人员信息，便于学校安全工作的开展和联系；二是加强外来人员管理和学生离校登记。校外人员无论是约见家长还是到学校办事，均在安全保卫室里间的“会客室”进行；对确需进入校园的，保安人员查验有效证件并进行登记后，由相关人员到校门口接送。学生在校期间不得随意离校，如有特殊原因确需离校的，由班主任带领学生到安保室与家长面对面登记交接后方可离校。迟到学生由保安联系班主任或任课教师确认，登记后方可进入；三是加强物防建设。学校加大投入，不断完善安全设施建设，先后配备了警用钢叉、橡胶警棍、催泪剂等警用器械，专门配备了橱存放警械，安排专人管理；四是加强技防建设。为落实《全县校园安全稳定工作细则》中强化电视监控和报警、预警系统要求，学校大门口、后校门、楼梯口等重点部位安装了监控系统，实现了24小时监控。 

3、加强规范学校保险工作

（1）学校规范保险管理工作，严禁学校代收保险、办理商业保险，不允许保险公司到学校推销、销售商业保险。2017-2018学年我校学生自愿购买学平险2000人。目前未发生事故赔付。

（2）学校为学生购买了学生校方责任险，为全体教职员工购买了教职员工校方责任险，为化解校方责任，促进学校发展起到保驾护航作用。

4、加强学校食品卫生安全工作，加大督查力度。

贯彻落实“卫生部”的履行细则。严格按照上级要求做好明厨亮灶工程，安装网络监控，提高安全监督力度，把好食品进货关、验收关，加强对食品从业人员的专业常识培训，做好食物进货、验收、留样等台帐记录工作，食堂工作职员严格依照各种操作流程和规章制度进行食品操作，同时，建立食品卫生监督队伍，接受保健室按期检查。

5、加强学生教育，实现安全教育常规化、规范化

（1）严格落实课程规定，将安全教育纳入学校教学计划，开足、开全安全教育课程，保证每两周不少于一节安全教育课，加强对学生的安全教育，让学生充分了解、学习安全知识，学会自我保护。 

（2）重视、加强安全演练。为使学生把所学的知识用于实践，在实践中提高自护、自救能力，学校根据《规范》要求，每学期举行一次以消防、地震等内容的应急疏散演练，并纳入常规管理。 

（3）完善应急处置预案。学校制订完善了校园暴力防控、地震、消防等应急处置预案，对责任人、应急措施、具体分工和职责等方面进行了明确规定。 

（4）结合安全教育活动月工作扩大宣传面，提高防范意识和自我保护能力。学校安全教育活动月以“安全发展、预防为主”为主题，开展丰富多彩的教育活动，利用班会、少先队活动、课余活动课、学科渗透、广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。组织学习安全教育工作文件、开展每月一次相关安全应急演练，学练结合，接受比较系统的各类安全知识和技能教育，提高广大学生的安全意识、自我保护能力。    二、存在的问题与不足

1、控辍保学工作仍然是我校今后教育工作的重、难点。辍学的主要原因有：

（1）受部分农村新型经济的增幅和就业难的影响，“读书无用论”再次漫延，学生产生厌学情绪。

（2）因富辍学。受市场经济的影响，很多家庭明显富裕起来，家庭副业、创收的意识增强，家长督促子女入学的意识明显降低。家长给予子女太多的物质、经济的施舍，学生缺乏吃苦耐劳的精神，习惯于不劳而获，产生对学习的厌倦。

（3）流动人口居所不定、父母随迁或离异错失学机、外出务工赚钱导致留守儿童的增长等，缺失了对子女的管教。

（4）部分贫困家庭，以贫为荣，人穷志短，无所事事。

（5）政府督学力度不足。相对于义务教育的督促制度和政策、责任的落实以及对拒绝履行接受义务教育的家庭和子女采取的政策施压不到位，不良恶习的滋长、早恋早婚、违纪违规、童工的使用等导致辍学，学校对辍学学生的劝返工作缺乏政策力度，教师面对适龄儿童少年辍学问题束手无策，工作成效不明显。

2、教育教学质量有待全面提高，从近年全县乡镇学校中小考成绩排名来看，虽有部分提升，但结果不容乐观，不能懈怠仍需努力。

3、教学设施配备还需要进一步完善，管理需要向规范化、精细化发展；单身及异地分居教职工的周转住房仍是老大难问题。

4、学校内部管理体制还有待进一步完善，教学管理的细化还需要进一步加强。

行政工作总结【篇6】

一、营销工作步步为营

孙玉祥在报告中指出，去年，国家政策、经济环境纷繁复杂、瞬息万变。上半年，市场依然保持增长，公司经营势头强劲，中标金额超过28亿元。三季度以来，在金融海啸的强大威力下，许多项目因国家宏观经济调控而缓建、停建，致使我们没有重点项目投标，公司果敢调整营销策略，到11月份中标了1个亿的水工项目。进入12月份，在国家扩大内需的政策措施下，市场开始回暖，我们抓准时机，重拳出击，岁末再传捷报，中标了杭州九堡大桥工程，超额完成年度经营指标。公司的市场反应机制和把握能力日臻成熟。一年来，营销工作的主要收获为：

1、区域经营成果丰硕；

2、海外市场开发取得重要进展；

3、铁路市场开发再添新业绩；

4、产品结构得到有效改善；

5、公司资质经营绩效明显；

6、生产经营联动机制初步形成。

二、施工生产平稳有序

报告指出，20XX年公司在建项目具有大项目多、产品种类多、技术含量高、区域跨度大、管理难度大的特点；受宏观环境影响，在建项目普遍陷入资金困境。公司全面贯彻落实“生产经营联动年”工作精神，突出施工组织管理，加强项目前期策划，使工程一开工就处于受控状态。施工过程中，认真开展劳动竞赛，加大重点项目、困难项目管控力度，推动在建项目均衡发展；重点指导项目部抓好过程控制，把握施工节奏，尽可能避免因抢工导致资源浪费、成本增大的现象发生；及时协调解决施工中的突发事件，加强与相关业主、监理的沟通。综观全年形势，施工生产整体平稳有序，未发生重大业主投诉，超额完成了年度任务。

三、企业管理从紧从严

报告指出，在经受宏观经济形势强劲冲击的大背景下，公司经济仍然能够保持平稳发展，足以说明我们采取的一系列应对策略和措施及时有效，企业的风险控制能力逐步增强。

1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器，主动出击维权，积极应诉化险。

2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作，并督促项目及时办理分包结算，有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理，实施季度过程评价和完工评价制度，培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制，对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法，提高项目班子工作积极性；实行亏损项目经理述职，帮助亏损项目开展成本分析，研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进，数据录入率达标，各个模块正常运行，实现了远程查看和审批功能。

3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖，经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项；5项工法获得XX省施工工法，其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流，在省、国家级刊物上共发表论文19篇，出版了。

4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度，加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控，完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司20XX年度总工会，专题研究和部署工程质量管理工作。公司20XX年质量管理目标基本实现，主要项目管理精细，工程质量稳定；获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项，省级优秀qc小组7项。

5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动，狠抓安全法规的宣贯和执行；切实加强对农民工的安全知识和技能培训，提高安全工作保障率；重点落实特种设备的取证工作和安全管理；着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制，全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“XX市安全生产先进企业”。

6、设备管理水平持续提高。出台特种设备和小型设备相关管理办法，统一设备摊销尺度，理顺管理秩序。重点抓好新开工项目的资源配置和完工项目的设备清理工作。港渝设备租赁分公司创新设备星级制管理，将作业标准细分到位，区分新旧船机设备，推行“基星级”概念，使公平、量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合；不断强化专业优势，全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置，为降低项目船机成本做了大量工作，服务水平大步提高。

7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回，按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司，将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司，并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩，项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置，公司生产管理部严格把关，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现，黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。

8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部，实行网上审批，项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩，有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长；及时清退外聘短期员工、退休返聘人员，尽量减少临时性用工，在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力，同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训，打造学习型企业，全年举办各类培训21期共1216人次，员工培训率达到41.2%，其中，适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人，减员率1.3%。

9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进，实现了主要业务模块的上线运行，完成了综合业务平台的基础建设，信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资，并在其基础上成立了作业分公司，企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化，“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成。

四、认清新形势，推动公司新一轮发展

孙玉祥在报告中指出，在总结成绩和经验的同时，我们必须更应该清醒地认识到发展中面临的困难和挑战，工作中存在的问题和差距。

主要是：营销架构有待进一步调整，辐射经营机制不健全，订单不足成为制约公司发展的瓶颈；企业资本金与公司规模不匹配，流动资金成为制约公司未来发展的又一瓶颈；现场作业班组不健全，公司作业层断档，质量问题时有发生，业主投诉增多，并出现公司规模增长而职工待岗增多现象；项目盈亏不平衡现象仍然存在；海外项目管理未形成体系；物资管理新体系、大宗材料量差管理须进一步规范和加强；执行力建设仍需深入；适应现代企业制度要求的风险管理体系、信息化建设须升级上档。

孙玉祥全面细致地分析了公司当前面临的新形势。他说，20XX年将是推动公司快速发展的关键一年。为有效应对世界金融危机给我国经济带来的冲击，保证国民经济保持平稳较快发展，国家已采取了一系列宏观调控措施，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，扩内需，保增长，其中，加大基础设施建设投入成为拉动经济增长的突出亮点。

中央已经公布了4万亿的投资计划，各地方公布了近18万亿的投资计划，包括在建项目、已经规划的项目和追加投资，涉及铁路、公路、民航、水路、港口和码头建设，这是继98年金融危机以来，我国历史上最大规模的新一轮立体交通网建设浪潮。在铁路方面，国务院批复的铁路投资额已达到2万亿，今年将投资6000亿元；在公路方面，明后两年交通固定资产投资规模年均达到１万亿元的水平；海外建筑市场，在全球资本短缺的大背景下会受到影响，但对于我们目前的海外市场份额影响不大。从母公司的发展态势来看，局正积极实施“大铁路”战略、“大海外”战略和“投资”战略，这无疑是公司发展的利好条件。企业的内外环境为公司经济增长带来了巨大的动力和市场空间，因此，在新一轮重要机遇期来临时，我们要迅速行动起来，趁势而上，抓份额，谋效益，为推动公司新一轮发展蓄好势、起好步。所以，我们将全年的工作主题定位为“营销管理年”。

20XX年的工作方针是：认真落实局工作部署，强化与母公司的战略协同，追求股东利益最大化。深入开展“营销管理年”主题活动，抢抓新一轮市场机遇，实现营销规模和营销质量升级；夯实管理基础，建设创新体系，强化风险机制，推动公司由增长型向成长型转变，实现企业管理升级。

五、公司20XX年工作目标及主要工作任务

20XX年四项工作目标：

1．新增经营合同额45亿元；完成施工产值25亿元；实现利润6150万元。

2．贯彻卓越绩效管理模式，完成公司管理体系再造。质量指标优于局标准，安全指标高于局标准，杜绝重大责任事故。

3．全员劳动生产率＞200万元/人/年。

4．在岗职工收入适度增长。

20XX年八项工作任务:

1、创新经营架构和营销制度。做强基层市场基础，构建前后方协同营销系统；完善联合经营机制，扩大营销网络；集合拳头力量，强化领导经营责任制；修订营销制度，增强激励制度吸引力。

推动“大土木”产品结构升级。突出特大桥品牌支撑；谋求局铁路建设主力军地位；努力形成城市轨道交通板块；谋求海外业务长期发展。

2、强化生产指挥系统，规范项目管理行为，发挥专业公司作用。提高新物资管理体系的运行效率，理顺管理流程，建设供应企业。

第二作业区是有特色的，他有三条主线且特点鲜明。如服务质量、队伍稳定、安全生产。

服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。

安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。

行政工作总结【篇7】

今年我正式从酒店销售部调往行政部工作，虽然时间不长，但在接手工作后，在总经理的正确指导和细心帮助下，工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰，不仅学到了很多，也体会到了很多，现就今年的工作情况做个自我总结：

一、人事方面

针对酒店人员招聘，采用对内招聘和对外招聘的方式相结合其中，对外招聘通过四种渠道进行，利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息，利用酒店外的喷绘广告全年招聘，利用网络平台在xx各门户网站上公布招聘信息，利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘，多渠道、全方位地为酒店储备人力。

二、酒店文化建设方面

为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。

三、培训方面

培训是一种富有远见的投资，它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益，它需要持续不断地努力。行政部在春节之后，着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法，采用幻灯片加讲解的教学方法进行，课堂气氛活跃，收效明显，员工反映良好。针对酒店现有的管理问题，行政部有针对性地搜集培训资料，定期组织酒店管理层人员参加培训课程。通过培训，旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。

四、档案管理方面

酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展，档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类，然后再进行细分，将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋，做到一人一袋，便于有记录即可查可找。同时，将各种规章制度，各部门的培训资料做到纸质与电子档同步，做到资料永久不遗失，永久存档。除此以外，结合工作实际，健立健全了一些与工作息息相关的规章制度，切实做到将制度服务于工作。

五、员工管理方面

从行动方面管理，行政部结合酒店的实际情况，组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式，切实维护用人单位和劳动者的合法权益，让员工从此安安心心、踏踏实实的工作。从思想方面管理，组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会，进一步了解酒店员工的思想动态，营造酒店良好的酒店文化与人文关怀，促进管理人员与员工之间的沟通，达到相互理解，增进团结的目的。切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。

行政工作总结【篇8】

xxxx年公司认真贯彻“xxxx”的战略定位思想，围绕生产经营工作，不断实践“xxxx”战略定位思想，强化“二次创业”的新理念，进一步调动了员工的积极性，形成了以人为本、和谐团结、政令通畅、大局稳定的发展局面。

在集团公司的正确领导和大力支持下，经过公司全体干部员工的共同努力，公司生产经营工作有了突破性的进展，实现销售产值4100万元，完成上缴利润指标，再创历史最高水平，现将xxxx年公司行政工作总结汇报如下：

一、积极开拓市场，研发新产品，开创生产经营工作新局面。

（1）公司不断开拓市场，加大工程承揽力度，有针对性地承揽工程。继组合钢模板、全钢大模板、一般桥梁模板加工制作后，公司继续向水电、火力、铁路、大型高难度异型模板加工制作方向发展，先后承揽了影响力较大的模板加工工程：如XX县电厂的凉水塔模板工程；刘家道口水利枢纽工程的全套模板工程；西康高速公路复线工程柞小路段的50米t梁工程；西郑高速公路模板工程等等。

2）不断研发新产品，推广和应用新技术。年初，公司成立了产品研发中心，负责新产品的研发和应用。结合市场发展需要公司于11月初成立了模板新技术推广和应用项目部，负责新技术的推广和应用，以及施工一线的产品服务工作。

同时，公司不断完善全钢大模板体系，先后四次组织专业技术人员到北京、青岛、潍坊等地考察学习，通过调查、分析、研究，对大模板进行了改进和提高。并针对配模的精度不高等问题，公司组织技术人员对配模的尺寸精度、平整度、对拉螺栓等进行了严格的规范。

结合市场需求，对模板专用支撑梁进行研究和试验，通过受力实验，支撑间距可扩大到1.5米左右，即使用这种支撑梁，能够节省大量的顶柱，现场文明程度能够得到很大改善，成本大幅度降低。这种支撑梁采用热镀锌处理，可周转使用10年。该产品现已经申报国家专利。

二、不断建立健全规章制度，增强规章制度的执行力。

公司在年初就结合发展情况对《考勤制度》、《安全生产责任制度》、《经营队伍管理制度》、《产品质量奖罚条例》、《业务合同管理规定》等管理制度进行了补充和完善。并结合发展需要，制定了《宿舍管理制度》、《办公电话及网络管理规定》、《空调使用管理规定》等，使管理工作有章可循，有标准可依。

本着办好公务、搞好服务的原则，加大规章制度的执行力度，做到事前有计划、事中有措施、事后有落实，防止了扯皮、推诿的现象，使管理工作得到了强化，增强了企业的向心力和凝聚力。

三、进一步搞好了人才的管理、培养和引进工作。

年初，卢书记带领办公室人员先后到郯城、XX县、平邑和市区各中专技校招聘电焊学生，并积极参加人才交流会、引进了一批专业技术人才。对这批人才的加盟，公司通过定期专业技术培训等形式，加强培养，使之很快适应公司发展的形势和氛围，锻炼成为生产一线技能员工。

对集团分配的大学生，公司按照集团要求，认真做好“传帮带”工作，现在都能适应公司发展环境，技术水平不断提高。

11月底，公司根据集团要求对当前公司的人才储备进行了详尽的分析，为下一步生产经营工作的开展和战略决策的制定提供了详实的依据。

四、全面加强质量管理工作。

公司为此专门召开了产品质量会议，确定了每年十一月为“产品质量月”，公司质量技术科组织车间员工就模板加工制作的各道工序，从图纸的下发，到下料、组拼、整形、焊接、喷漆等工序标准进行了学习，并根据实际情况不间断的进行，以不断提高产品质量。

各车间加强质量管理，严格控制产品生产的各道工序，实行过程控制；并通过组织专题会议，向每位员工强调产品质量的重要性，提高每位员工的产品质量意识。

公司将技术员进行“分流”，使之到生产一线搞技术，抓质量，有效防止了质量事故的发生。

五、不断加强安全生产管理工作。

根据公司的实际情况，通过公司制定的一系列的安全检查管理条例，以及组织专业安全生产小组定期进行全面大检查，把一切不安全因素尽量降到最低点，消除一切安全隐患、违章操作，杜绝了安全事故的发生。

公司不断加强全员的安全教育，增强每位员工的安全意识，使每位员工掌握好专业技术的前提下，安全操作。通过板报、宣传栏等形式向每位员工介绍了安全用电方面的相关知识。组织专业技术人员，通过现场指导，进行灭火演练操作，提高每位员工的安全防火意识。确保了全年生产经营工作的正常进行。

六、为员工办实事，改善员工的工作、生活环境，增强员工的向心力、凝聚力。

公司本着为员工办实事的原则，积极改善员工的工作、生活环境。为员工统一配备了凉席、床单、蚊帐、衣柜等生活用品，并特别对大中专学生的居住条件进行了改善；车间内安装了换气扇，室外生产场地安装了遮荫棚，公司购买了太阳帽，有效解决了天气炎热和空气欠流通问题；为防止中暑，公司还购买了绿豆、茶叶、白糖等防暑降温物品；先后为员工发放了三身工作服；并且为员工健康查体两次；自搬进办公楼后，由于天气转冷，公司为每个科室安装了空调，改善了办公环境和条件，增强了员工的向心力和凝聚力。

申报集团与公司骨干员工签订了劳动合同，稳定了员工骨干队伍，解决了员工骨干的后顾之忧，坚定了干事创业的决心和信心。

为丰富员工的业余生活，举办了一些丰富多彩的娱乐活动，参加了“庆五一篮球邀请赛”及“迎国庆·天元杯”职工篮球比赛，并取得了优异的成绩。国庆节期间，组织车间骨干、班组长、车间主任、年度先进人员等到日照、九仙山等地旅游，极大的鼓舞了员工的工作干劲和工作热情，充分调动了员工的工作积极性。

七、存在的问题和不足：

xxxx年，公司的各项工作虽取得了可喜的成绩，有了较大进步，但仍然存在以下几方面的问题，有待进一步解决：

1、市场开拓力度不大，市场占有率不高。虽然根据公司发展规划，进一步加强和完善了产品营销网络建设，增加了业务营销人员，但今年的部分产品市场占有率不高，在临沂、山东市场我们是走在了前列，但与全国同行业相比，与先进模板公司相比，我们的市场占有率显然是低了。

2、资金回收不利，制约了生产经营的开展。由于内部拖欠，库存产成品较多，再加上有一部分全钢大模板是以租赁方式经营的，所以今年全年资金一直很紧张，在某些方面制约了生产经营的开展。

3、人力资源缺口较大。公司要实现大发展，需要一大批懂经营、会管理的各级管理人才，需要有技术、能操作的一线专业技能人才。同时培养人才是需要过程和时间的。故从一定程度上讲，由于人力资源的不足，导致了产品质量出现这样那样的问题，提高和改进工作跟不上。

八、xxxx年工作计划。

xxxx年公司将进一步解放思想，加快加大发展力度，重点做好以下工作：

1、拓宽经营思路，加大工程承揽力度，不断开拓新的领域。实施产品市场突破战略。

2、加大工程款的回收力度，保证生产经营工作的正常运转。

3、不断进行技术培训，加大培训力度，提高培训质量，做好人才的使用和培训管理工作，实施人才发展战略。

4、继续做好新产品研发工作，全面搞好创新。

二

“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食堂的新路子。两年多来，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我将从以下几方面作简要回顾。

一、抓机构建立，促组织落实：

1、机构设置及人员管理

(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。

(2)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，食堂管理领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。

(3)建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。

2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。

3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。

二、食堂管理的具体做法：

(一)严格管理制度，共创文明服务。

学校的主要工作是教学工作，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影响学校工作的正常开展，为此，我们特制订了一些例的规章制度，确保食堂工作的正常开展。

1、出勤制度：

不随意更改作息时间

2、劳动管理：

(1)和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂，违犯一次，扣除当事者当月奖金，情节严重者送司法机关依法追究刑事责任。

(2)出售饭菜及其他食品一律不准收现金，违犯一次，收一罚十，并点名批评，情节严重者，劝其离岗。

(3)职工内部来客就餐者，一律先买票后拿饭菜。

(4)要节约水电，做到人走灯灭，水用即关，违犯一次，罚当事者2元。

(5)按规定时间上交各种票证。如不按时上交，造成被盗或其它损失，按其金额处以2倍罚款;如发现私留或转卖票证发现一次，立即辞退。

(6)月底结帐需要实事求是，不准隐瞒不报，若扣留票证或实物，发现一次，除追回票证或实物外，扣除当事者当月奖金。

(7)专人负责锅炉房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位，不违规操作，否则，锅炉房所造成的一切责任事故均有当事人承担。

3、其它：

(1)炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特殊饭。

(2)不得违犯操作规程，无故损坏炊具;不得不经同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者根据情节轻重给予处分，直至劝其离岗。

(二)加强卫生管理，增强忧患意识。

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必须做到：

1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。

2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。

4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

6、设立卫生达标奖：认真执行《食品卫生法》和卫生制度，形成制度，对照评比。经学期评比合格者，给予奖励。

(三)严格检测与监督，创名牌效应。

食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：

1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果的，除承担一切责任外，还将劝其离岗。

2、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

3、有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映情况，节余不超过8%(节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支)，以确保师生的伙食，凡对有意抬高菜价而在师生中造成恶劣影响的，将劝其离岗。

三、存在问题

随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：

1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重;

2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来一定的困难。

但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越搞越兴旺发达。

三

xxx校区第一食堂作为新校区餐饮保障单位，从运行前期的紧张筹备到开学后正式运营至今已安全运营半年时间，食堂顺利完成了学校领导提出的餐饮保障要求，为我校3000余名新生提供优质的服务工作。回顾这半年来的工作，有着集团及餐饮公司领导对食堂工作的高度重视，有着广大员工的辛勤劳动。

一、顺利完成xxx食堂前期筹备工作。领导重视，骨干负责，全员发动。大家克服一切困难，放弃暑假休息，冒着酷暑辛勤劳动，顺利完成开荒保洁，设备试运行，工器具准备等工作。并圆满完成压力测试三天期间近2700人次的就餐保障任务。

二、对全体员工开展培训工作。内容涉及餐饮保障、服务意识、食品卫生、安全生产等项，使新员工树立正确的服务意识，规范日常操作行为，牢记服务要求及食品、生产、消防三个安全有关注意事项。

三、发扬特别能战斗精神保证了迎新工作的圆满完成。在公司领导的正确领导和其他食堂经理及全体员工的努力与配合下，经过三天不间断服务，保障报到新生及家长到校后第一时间品尝到温暖可口的饭菜。为xxx校区迎新工作提供优质的服务。

四、在日常工作中坚持优质文明服务。迎新工作结束后，食堂对工作并没有丝毫松懈，仍然坚持以高度的责任心将服务工作做细做实。每天食堂早班员工5点就开始了一天紧张忙碌的工作。晚上将近12点食堂才结束一天的营业。员工克服困难认真完成自己的工作。在工作质量上，每一道工序都按规范操作，保证生产安全。在服务品质上，坚持优质文明、标准化服务的宗旨，以微笑服务学校广大师生。

五、提高饭菜质量，丰富花样品种。食堂每天为学生提40余种早餐花样。保证每餐在开饭时段内保证每个售饭窗口都为学生提供1元以下的'低档菜，保证供应量，满足家庭经济困难学生的需求。并为学生提供品种丰富的夜宵，满足广大学生的需要。

六、加强食堂的各项管理工作。为了提高员工的服务质量，食堂每天检查食品加工操作流程以及卫生状况，规范操作制度，对饭菜的数量、质量及食堂卫生进行督促检查。发现问题，严格按照相关制度对违反制度的工作人员给予批评，确保食堂工作的顺利进行。

七、加强食堂成本核算工作。面对食品原材料的价格上涨，为降低食堂成本，切实稳定学生的饭菜价格，食堂积极研究应对措施，从原材料入手。合理利用原材料，坚决做到不浪费，巧利用。并严格把握食品的进货关、验收关。

八、积极配合学生开展课余活动，给学生提供最大的方便。自开学以来食堂共接待学生活动30余次，共计接待学生活动人数3000余人。为学生提供活动场地、设备，一切为学生着想，为学生服务。

九、为办好xxxx高校伙专会林大协作组xxxx年大锅菜烹饪技术比赛，积极开展准备工作，提前布置比赛场地，进行比赛用设备设施的调试，充分备料，做好比赛过程中的各项服务，最终全力保障了大赛的顺利进行。

一个学期的工作即将过去，食堂员工团结一心，全力以赴，在为xxxxxxx校区做好餐饮保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，但只是一个起点，以后的工作任重而道远。