服务承诺书

最新服务承诺书(范本11篇)。

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服务承诺书 篇1

银行主要负责人承诺：深耕本土，服务实体，厚植绿色金融，全力做好“三服务”，扛起地方银行责任担当，助推湖州经济高质量赶超发展。

1、加大信贷投放力度，全力做好民营、小微企业融资服务，20xx年新增信贷投放确保35亿元、力争42亿元。

2、加大产品创新与推广。深入推进投贷联动、绿色园区贷、快易贷等创新型业务。线上纯信用融资产品“快易贷”投放达到4亿元以上。

3、大力推进“金融减费让利”行动，通过合理定价、创新还款方式降低企业融资成本和转贷成本，精简金融服务收费项目，力争20xx年减费让利3000万元以上。

4、继续加大困难企业帮扶力度，对主营业务突出，但还款有保障的困难企业加大信贷支持，使其尽早走出困境。

5、深入践行“最多跑一次”改革，创新移动营销模式，简化服务流程，最大限度地减少群众跑银行次数。

6、聚焦乡村振兴战略，开展金融支持“三农”服务，着力解决“三农”问题，20xx年涉农贷款投放100亿元以上。

7、积极开展金融服务入园进企活动，通过“三服务”走访调研等方式，深入乡镇(街道)、小微园区等，把脉问诊、精准服务。

服务承诺书 篇2

为深入开展“办人民满意的教育，创人民满意的学校”，切实转变工作作风，提高办事效率，更好地为全县经济发展服务，我代表县教育局，向全社会公开承诺：

一、坚持首问责任制。外来人员到局机关办理事务时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所办理事项属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办理；对于手续不完备或者资料不齐全的，要一次性告知需补齐的全部内容。所办理事项不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。

二、实行限时办结制。申请筹设学校的，自受理申请之日起30日内作出审批决定；申请正式设立学校的，六个月内作出审批决定；申请教师资格认定，在规定的受理时间内，提交相关材料并经审查，于受理终止之日起30个法定工作日内作出是否认定的结论。如果超过时限未办结的，视为办事机关同意。

三、推行政务事务公开制。重大事务实行公开：

1、教师的选聘、录用；

2、教师资格认定；

3、社会力量办学许可；

4、中小学收费项目和标准；

5、家庭困难学生资助情况；

6、中职、普高、初中招生工作；

7、省、市、县级示范性学校及合格幼儿园的督导评估和认定；

8、基建工程管理及重大事项招投标等情况。

四、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限等过错行为，被服务对象投诉经调查属实的，严格按照有关规定实行责任追究。

五、主动接受社会监督。设立投诉举报电话：，真诚欢迎社会各界监督。

以上承诺，保证做到，并请广大干部、群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

承诺人：

服务承诺书 篇3

根据单位实际，为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用，支部郑重承诺：

一、加强学习，做学习型党组织。深学理论，把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围。副处级以上领导干部每年写一篇调研报告，党员每年看1～2本好书、写2～3篇心得体会。

二、以身作则，做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法，拒腐防变、提升职业道德，强化廉政教育，坚持勤俭理财，制止铺张浪费，严查违纪现象，从根本上落实源头治腐，扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想，虚心听取群众意见，主动关心群众疾苦，不断改进工作作风。

三、模范带头，做实干型党组织。自觉加强事业心和责任感，埋头苦干、无私奉献，充分发挥先锋模范作用。每年开展1～2次传统教育或红色考察活动，做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。

四、求真务实，做服务型党组织。牢固树立为机关服务的观念。进一步强化服务意识，为中心工作提供一流服务条件，为机关大院干部职工提供水、电畅通、宁静、干净、安全、美化的生活环境。为群众生活提供便利周全硬件。

五、开拓进取，做创新型党组织。全体党员以后勤发展为己任，掌握和了解新形势、新情况，研究新对策，把握主动权。深化创先征优活动的开展，增强党组织的生机和活力。

以上承诺，请广大党员群众监督。

服务承诺书 篇4

尊敬的幼儿家长：

你们好！

幼儿是祖国的未来是祖国的希望，我们和家长一样视孩子为宝贝，为了孩子们能够平安、健康的成长。幼儿园始终坚持"一切为了孩子，精诚服务于家长"的办园宗旨和"办特色，出精品"的办园目标，以提高幼儿保教质量为中心，注重幼儿素质培养及潜能开发。

中心小学幼儿园活动场地充足，走道楼梯均采用防摔伤地面，园内配备监控录像，幼儿活动既舒适又安全。班级配有先进的计算机及投影机，电子白板教学设备及液晶电视、dvd、电子琴、多媒体舞蹈室等现代化教学设施，每位幼儿都配备单独午休床、被褥、水杯、毛巾等。同时，新幼儿园配有室内大型幼儿乐园供孩子轻松游玩。

园内师资力量雄厚、保育人员齐全。现有教职工 人，均接受过幼儿保育培训。20 年9月新进6名幼师专业毕业的幼儿教师，她们有着较强、较新的幼儿教育新理念，更为中心小学幼儿园注入了新鲜的血液。同时我园还配有专职保安、保育员。相信有这些优秀的幼儿教师，中心小学幼儿园一定能让每个孩子快乐健康成长。

幼儿园班级开设舞蹈、美术、洪恩英语等多门课程。尊重幼儿的学习兴趣、倡导幼儿主动学习、乐于学习、学会学习、快速学习，给孩子今后的学习奠定好学和会学的基础。

"每天进步一点点"是幼儿园全体教师前进路上不变的信念，"不论孩子是多么顽皮，我们都像宝贝一样疼爱。"这是我们的承诺。"蹲下来说话，抱起来交流，牵着手教育"是我们执着的追求。我们坚信：中心小学幼儿园必将成为幼儿成功人生的黄金起点。

班级服务承诺书

1、尊重、爱护每个孩子，真诚面对每个孩子和家长。对待孩子有爱心，对家长做到耐心，对整个班集体有责任心。

2、我们将从精神，心灵和身体层面来关爱孩子，帮孩子成长为身心健康的孩子。

3、不断提高自身素质和班级素质，在工作之余多看关于幼儿教育的书籍，及时了解学习知识的动态。

4、在工作期间，应事事以幼儿为先，认真做好家园工作。经常和家长沟通，以便于更好的了解孩子。

5、关心、照顾好每一位幼儿的生活起居，保证在一定时间内吃完自己的一份饭菜、保证幼儿衣着的整洁、保证午睡的质量等，严格实施肥胖儿的矫治工作，争取在幼儿中消灭肥胖、超重的现象。

6、一日活动中及时为易出汗的幼儿垫毛巾、擦汗。

7、及时更新家园栏、班级主页，为家长提供孩子在园情况育儿信息。

8、根据实际情况开展形式多样的家教活动，对家长进行按需要、有针对性的指导，与家长保持密切的联系和沟通，达到家园共育的目的。

9、及时处理幼儿在身的大小便、呕吐物，做到脏衣裤不出园。

10、带班不迟到，每日接送幼儿时老师须与家长见面。离园时必须交与家长而且是经常接送的家长，如是陌生人应与家长取得联系，得到证实。

11、做好晨午检和幼儿出勤登记工作，晨午检要做好：一问、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的东西。如发现有病者，及时送医院检查治疗。对无故不到两天以上者，应做好家访并做登记。注意对幼儿的全日观察，及时发现幼儿的异常情况，如发呆、哭泣、睡觉、脸潮红、发白等，对多例同时因病不来，上报幼儿园。

12、离园时为幼儿整理衣服，送给家长一个干净整洁的孩子。

13、幼儿跌倒或打闹受伤后，教师要及时检查受伤情况。

14、认真备好每一节课，认真、负责的给幼儿上好每节课。在课堂中关注每个孩子的表情、动作。

15、对于能力较差的幼儿，教师应给予过多的关注，多多鼓励。

16、户外活动前，教师会检查孩子的衣服是否整齐，清点人数。户外活动时，孩子都在老师的视线范围内活动。活动结束后，教师会清点人数，并查看每个幼儿是否有受伤的现象。

本班将不断改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成长。

服务承诺书 篇5

省纠风办：

为确保全省住建系统政风行风建设取得新成效，推进 全省住房城乡建设事业科学发展、跨越式发展，省住房和城乡建设厅承诺：

一、树立执政为民理念，推进民生工程建设。全面完成全省开工建设保障性住房和棚户区改造住房33万套，竣工18.2万套，新增发放廉租住房租赁补贴3.4万户；新建保障性住房竣工验收备案率达到100%，保障性住房小区全部实现物业管理；实施农村危房改造8万户，全面启动重点镇、特色镇建设，新启动200个宜居村庄创建，进一步缓解城乡居民住房困难。全省设市城市污水处理率达到83%以上，垃圾无害化处理率达到81.5%，全省共创建市容环境美好示范路48条以上，人居环境进一步改善。推进城市供水设施建设与改造，建立健全燃气安全管理和规范化服务评价制度，确保群众喝上“放心水”、用上“安全气”。

二、全面推行政务公开，广泛接受社会监督。加大城市规划公开公示力度，规划建设项目实行批前、批后公示，区域重大基础设施和区域重大项目选址100%公示。各市州做到及时公开保障性安居工程的项目地段、竣工套数和面积、计划开竣工时间以及分配标准。在厅政务大厅和政务网站上全面公开我厅行政审批事项的政策标准、申请条件、办事流程、办理时限、办理结果、联系方式等信息。畅通举报投诉渠道，举报投诉件件必查处、事事有回音，坚决纠正损害群众合法权益的不正之风。

三、不断提升行政效能，增强依法行政能力。进一步推进房地产交易与登记规范化管理，各类房产登记办理时限在法定工作时间内缩短20%以上。深化垃圾围城、沿街为市等六个城管专项整治，提高文明执法水平，杜绝恶性城管事件发生。加大建筑市场监管力度，严厉打击出借资质、挂靠资质、转包工程、违法分包工程的行为，建立黑名单制度；在所有建筑工地开展文明施工活动，定期组织现场围挡标准化专项整治，有效减少噪音和施工灰尘。

四、优化经济发展环境，促进行业持续发展。规范审批行为，提高服务质量，实行行政审批“零收费”，审批项目由25项减到18项，审批时限在法定工作时间内缩短20%以上，实行首问负责制，启动网上审批。认真做到开短会、发短文、讲短话、简办事。促进企业提档升级，加快绿色低碳发展，全年累计形成建筑节能能力105万吨标煤，可再生能源建筑应用500万平方米，发展绿色建筑170万平方米。

热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。

20xx年x月x日

服务承诺书 篇6

1、服从招标人现场管理的承诺；

一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司愿意接受合同价格1%的处罚，如出现严重的'不服从管理，招标人有权解除我公司的合同。

2、完全响应招标文件内容承诺；

我公司将完全响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。

3、不拖欠农民工工资承诺；

一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他职工工资，特作以下承诺：

（1）.截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他其工工资，无克扣民工工资的行为。

（2）.我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。

（3）.我公司承包的工程，一旦出现拖欠民工工资及其他职工工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。

4、工期承诺

一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，，我公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合同价格2%的违约金，由此造成的损失均由我方承担。

5、工程质量承诺

一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组织施工，确保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特作如下承诺：

若经工程质量监督部门验收达不到合格标准，我公司除承担达标返工的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价1%的经济处罚。

6、施工安全承诺

一旦确定本公司中标，我们将严格遵守《安全生产法》和地方相关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不出现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵单位20000元人民币的处罚。

7、不更换现场主要管理人员承诺；

我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员，立即组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公司将接受招标人得经济处罚。

8、有能力处理好地方关系的承诺；

我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负担，施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司在此承诺完全有能力处理好地方关系，不与当地农民工发生过激的行为。

9、工程竣工保修服务承诺。

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们的承诺。

公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见。

工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施。由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。

服务承诺书 篇7

一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心，我们公司将做出产品售后服务承诺书，承诺书内容如下：

1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的.各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

承诺人：xx

日期：XX年XX月XX日

服务承诺书 篇8

检验科是一个以医疗、教学和科研为一体的综合实验室。检验科设施完备，技术精良，师资力量雄厚，集医疗、教学、科研、保健、预防和康复检验为一体，是吉林省医学检验培训基地；也是一个医学检验能力、检验项目和学术地位居省内前列的综合性医学检验中心。科室分别设血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急诊等6个专业实验室。目前，我科员工中博士毕业7人，硕士毕业15人，全科70%为大专以上学历，医教研系列8人，技术系列28人。拥有一批国际一流水平的先进设备，主要包括：大型全自动生化分析系统、免疫自动化分析系统、全自动电泳仪、急诊生化分析系统、血凝自动化分析系统、微生物鉴定仪、PCR扩增仪、血液及尿液自动化分析仪，先进的气动物流传输系统等。为了确保检测结果准确、可靠和及时地送到患者手中，我科制定了一系列严格的规章制度，分别对分析前、分析中和分析后的各个环节进行管理。严格执行质控制度，对仪器严格实行每日跟踪质控，除做好室内质控外，还积极参加本省、全国的室间质控，并取得优异成绩。

在医学技术飞速发展的今天，临床检验在医疗诊断过程中已成为必不可少的重要辅助诊断，帮您提供诊断、治疗、预防的可靠依据，您在疾病治疗和健康体检中一定会有这样的体会吧！检验科本着 “以病人为中心、以质量为核心”，为您提供高质量医疗服务和检验结果，做好您的参谋，当好医生的助手。服务公约如下：

1、仪表端正，佩证上岗 ，态度和蔼，用语文明,有问必答。

2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。

3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。

4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。）

5、尊重患者的隐私权、知情同意权。

6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。

7、某些特殊检查，外送的标本可提前预约。

8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。

9、检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。

10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。

11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。

检验科咨询电话：

检验科

服务承诺书 篇9

(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商带给本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将用心协助解决。

(二)带给全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以XXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商带给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

(2)我院承诺：我方将用心配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

(3)我院承诺：我方将用心配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的推荐，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会用心配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时带给设计协调配合所需的各项技术资料。

(5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

(6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的`工程质量问题，保证尽快协助解决。

(7)我院承诺：我院向委托方带给的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

(12)我院以资源普查为基础，为移动公司构成完整准确的基础网络图;

(13)我院将主动、紧密联系设备带给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员带给培训;

(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

XXXXX有限公司

20xx/11/15

服务承诺书 篇10

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的.价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

服务承诺书篇宁波xxxxxxxx有限公司：

如果我们的投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。否则，我司愿承担有关违约责任。

（盖章）

法定代表人或授权委托代理人：

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇11

为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺：

一、认真履职。工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务对象提供满意的服务。

二、服务提速。简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题，切实做到方便利民。凡符合条件的，在5个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人需要增补的内容。

三、首问负责。来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热情，认真负责，回答问题耐心细致，清晰明了。无法及时办理事项，主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。

四、信息公开。严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透明化。

五、优化服务。优化服务意识，端正服务态度，改进工作作风。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，态度和蔼，用语规范，服务到位。

六、接受监督。建立完善投诉处理机制，设立投诉电话和来电来访登记，及时处理，自觉接受社会各方面监督。

为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：

1. 坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。

2. 坚持政务公开。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。

3. 坚持高效服务。实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。

4. 坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。

5. 坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。

为了维护xx文明城市形象，推动文明交通行为习惯和道路安全畅通，本人愿自觉遵守交通安全法规，努力争当文明驾车人。在此，我郑重承诺：

一、 牢记安全第一，预防交通事故。不超速行驶，不超员超载，不疲劳驾驶，不酒后驾驶，开车不接听手机；

二、 遵守交通信号，做到按灯停走。不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标志标线规定；

三、 增强文明意识，做到按道行驶。自觉礼让行人，不争道抢行，不随意变更车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔杂物；

四、 维护公共秩序，做到按位停车。确保停车有序，不违规停放车辆，不影响别人正常通行；

五、 遵守社会公德，做到文明规范。市区不鸣喇叭，不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行；

六、 恪守职业道德，严格操作规范。保持车辆技术状况良好，保持车厢内外整洁；

七、 争当文明交通志愿者，积极参与文明交通宣传，营造文明和谐交通环境。