市场监管局个人工作总结

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市场监管局个人工作总结 篇1

2021年县市场监督管理局在县委、县政府的正确领导下，从确保市场供应、稳定商铺价格、优化营商环境、加强药品监管、消费纠纷调解和落实个体工商户复工复产等方面发力，积极助推经济的高质量发展。

一、采取硬核措施致力疫情防控

疫情当前，局党组将疫情防控工作作为重大政治任务来抓，制定实施方案，明确任务和措施。

一是开展药品、医疗器械监督检查工作。召开药品零售企业负责人约谈会议，要求各零售药店严格遵守一退两抗药品文件要求，充分发挥零售药店的防疫哨点作用。

二是按照进一步加强疫情防控工作要求。对全县涉及17家冷链食品及进口非冷链食品生产企业核酸检测21次，检测人员28811人次，2家外卖平台核酸检测1176批次，冷库环境检测198批次，结果均为阴性；同时，做好4家以进口牛羊肉为原料的生产企业的驻场监管工作，严格原料肉的一单三证的进货验收，17家涉及冷链食品生产企业全部录入冷链追溯系统，做到了全程可追溯。

三是对百姓关心的物价投诉举报，及时受理处置。检查农贸市场1个、超市4家、医院1家、共检查商店88家、药店25家、天然气供暖2家、房地产企业2家，发放县价格监督检查提醒告诫书70份，涉企收费共检查18家，未发现违法行为。

四是加强疫情期间防控宣传。每日对街边门店巡查并张贴进店须知与防控公告，按防控指南要求严格落实到位，同时利用微信工作群、广播，加大宣传力度，营造全民抗疫的强大氛围。

五是开展对非冷链进口货物排查工作。按照省、市局要求，联合成员单位根据推送信息由我局按要求对生产经营单位的消毒证明或记录开展检查工作，累计排查进出口业务的相关经营单位153家，对4家重点企业进行核实是否进口过非冷链货物，是否有库存进口非冷链货物。

六是开展新冠疫苗、防疫用医疗器械专项检查、新冠检测试剂专项检查工作。重点检查了我县13家经营使用单位，经查没有发现经营使用不合格疫苗及防疫药械的行为，有效确保疫苗及防疫器械质量安全。

七是加强野生动物保护工作。印制《县市场监督管理局关于打击非法鸟类等野生动物交易行为的通告》1000份，由执法人员张贴在商场超市、集贸市场、餐饮单位等醒目位置。

八是加强企业复工复产安全。印制了《特种设备生产、使用单位复工复产安全提示》200份，对复工复产的企业进行安全生产提示，确保复工复产期间特种设备安全无事故。

二、加强食药监管守住安全底线

（一）抓好食品安全监管。

一是两会期间，成立两会食品安全保障工作小组，制定工作方案。与四家定点供餐酒店签订《重大活动餐饮服务食品安全承诺书》，选派驻8名执法人员分别进驻四家供餐酒店对点监督。对蔬菜、水果、肉类、食用油等食品原料及餐具抽样进行快速检测，主要检测农残、瘦肉精、亚硝酸盐、过氧化值、洁净度等项目。两会期间，共监督工作用餐24餐次，抽样快检餐用具、食品及原材料132批次，发现不合格原料1批次，调换菜品11个，有效保障了450名与会代表、委员以及工作人员的饮食安全。

二是将全县43家获证食品生产企业风险等级及日常监督检查计划全部录入省食品生产监管系统。截至目前，共对6家企业开展日常监督检查6次。为我县1家企业新取得食品生产许可证，3家企业变更换发了生产许可证，全部进行了现场核查。

三是为保障辖区内特殊食品安全，对从事特殊食品生产、批发、销售的企业进行检查。共检查特殊食品经营企业16家数（其中保健食品经营企业6家，婴幼儿配方食品经营企业6家，特殊医学用途配方食品经营企业4家，），食品相关产品生产企业17家数，共出动执法人员12人次，车辆6台次。未发现的安全生产隐患情况。

四是食盐质量安全关系到群众切实的生活安全，对辖区内从事食盐生产销售的相关企业进行检查，共出动1887人次，检查定点批发企业3次，农贸市场3家次，商场超市106家次，农村小卖铺480家次，餐饮单位753家次，未发现问题。

五是市局部署开展餐饮等级互查，我县申报的22家a级餐饮单位现场评查，21家餐饮单位达到a级标准，1家餐饮单位为b级，同时我局组织人员对青县局26家申报a级餐饮单位进行评查。

六是为保障广大民众舌尖上的安全，努力构建安全有序发展的市场环境，我局加强日常餐饮单位监督检查，对餐饮单位的证照、卫生及油烟净化等情况进行摸排整改，检查餐饮单位85户次。

七是为预防非洲猪瘟在本县内传播，对辖区内猪肉进行防控检查，共检查农贸市场三次，出动人员132人次；商场超市301次，出动人员491人次；餐饮服务单位489次，出动人员815人次；食品生产企业14家次；出动人员24人次，未发现问题。

（二）维护药品消费市场。根据上级要求，制定了药品流通相应工作方案，开展药品流通渠道专项整治、中药饮片专项整治工作，对辖区进口药品、医疗器械经营企业和进口冷链药械经营企业进行了摸底排查，检查零售药店21家，乡镇及村级卫生室36家，对药品流通中存在问题的诊所、药店下达了《责令改正通知书》。抽检中西成药3批次，并完成了送检工作。上报药品不良反应49例，医疗器械不良事件28例。

（三）大力加强3.15曝光问题举一反三。针对3.15晚会曝光瘦肉精羊肉问题，连夜部署行动方案，从3月16日开始对全县所有羊肉经营点、餐饮全部进行瘦肉精快速检测，并对有关店铺的营业执照、进货票据等进行详细核查，截至目前，共检查相关企业304家次，食用农产品农药残留快速检测350批次，瘦肉精抽检50批次，快检48批次，均未发现问题。

（四）保障开学学校食堂及周边安全。

一是组织对辖区学校、幼儿园食堂开展开学前安全风险隐患排查，要求各校园食堂开学前，加强从业人员疫情防控和食品管理培训教育，建立自查工作台帐，自查率达100%。对重新使用的工器具和餐饮具等进行清洗消毒，清理库存食品原料。对自查中发现问题和隐患的，在开学前全部整改到位。目前，共检查学校、幼儿园食堂36家，发现食品安全隐患29处，已全部整改完毕。目前全县校园食堂食品安全风险等级a级率达到了80%；食品和食品相关产品的可追溯率达到100%。

二是针对校园周边超市，执法人员对许可证照是否悬挂，索证索票是否齐全进行查看。仔细检查食品外包装是否符合规定，同时严查测温扫码，场所消毒等疫情防控落实情况。

三是执法人员对文具店开展专项巡查，检查文具用品包装、标识、质量安全是否符合标准，严厉查处销售三无商品的违法行为。

三、维护市场竞争促进质量发展

（一）加强质量监管。

一是加强劣质散煤管控。严打散煤运销行为，并加强劣质散煤管控宣传力度，形成全民杜绝散煤的良好氛围。

二是加强成品油质量监管。对辖区内的成品油经营主体全覆盖，严厉打击销售不符合国家质量标准油品的违法行为。一季度共组织抽检1次，抽检成品油经营单位38家次，共103个批次，经检测全部合格。

三是商品质量抽检。为进一步强化化肥获证企业产品质量安全监管，组织产品质量检测机构对县化肥销售企业、农资企业进行监督抽检。目前，共抽检化肥30批次，农膜地膜2批次，均在检测中。

四是县级监督抽查后处理工作。科学、严谨、审慎的研判抽查样品的结果，依法加强问题产品及企业的后处理工作。截至目前，省产品质量监督抽查管理系统共不合格产品信息5条，已完成3条，2条正在后处理中。3月10日市重点工业产品质量隐患排查整治工作督导组第四督导检查小组来我县就20__年度监督抽查不合格产品企业整改情况进行督导检查。我局陪同督导小组对我县省抽后处理中不合格产品的企业进行实地督导检查工作，提出指导意见。

五是开展商超专项行动，检查商店136户次，主要对其证照情况，索证索票，有无山寨、过期、三无等进行检查，出动执法人员165人次，执法车辆50余台次，发出限期办理营业执照通知37多份，查处无照经营1起，罚款6000元。

（二）保证计量秩序稳定。为保证春节期间计量秩序稳定，保障消费者合法权益，我局在春节期间认真进行计量执法监督检查，对县城集贸市场、及超市、加油（气）站等场所进行计量执法监督检查，其中加油机检定62台，电子计价称检定216台，压力表检定242台，血压计检定34台。

（三）规范企业认证认可。依据认证行政监管系统，积极开展全县76家自愿性认证企业进行摸底调查，对地址及联系方式变更的进行了完善，建立了自愿性认证档案，系统的整理了各家企业的法人及质量负责人姓名和联系方式，建立了质量提升工作群，为质量提升、首席质量官的培育打下基础。

（四）服务推进商标品牌。为乐海乐器有限公司申报专利保险补助资金并上报，为华斯控股股份有限公司印制并发放裘皮地理标志保护产品标签10万个，继续培育支持华斯控股股份有限公司的华斯国际裘皮城为知识产权示范市场；受理商标、专利注册咨询52人次、商标转让、延续12人次。

（五）推进双随机企业抽检。

一是年初我局对今年的双随机工作进行了部署，根据年初制定的抽查计划和方案开展今年的双随机抽查工作。三月份进行了2021年双随机特种设备抽查工作，共抽出我辖区内31户在抽查范围内的企业。

二是20__年度企业和个体工商户年报公示工作已经开始，我局制作了年报公示简报，发动我局人员通过微信朋友圈积极发送，扩大影响。对申请移出经营异常的经营户的材料进行审核。

三是配合市局对我县2家机动车安全检测机构进行了双随机监督检查，经检两家均检测不合格，现责令其十五日之内整改完毕。

（六）加强特种设备安全监察。

一是为有效提高广大群众安全乘坐电梯的意识，向电梯96365应急处置中心报送新增电梯58台并领取应急标识牌；补做电梯96365应急标识牌20台。

二是为3家新增特种设备使用单位办理开户业务并开通账号，受理11家特种设备使用单位的18台设备（叉车7台、起重机2台、电梯9台）的开工告知。

三是开展特种设备安全大检查，加强特种设备隐患排查治理，确保风险隐患精准处置到位，共出动执法人员68人次，监察单位22家，检查特种设备28台，查处事故隐患2处，立案查处1起，发出《特种设备安全监察指令书》1份，查处无证非法运营特种设备2台，无证操作人员2人。

（七）推动放心消费创建工作深入开展。按照市局要求，开展了放心消费示范单位摸底工作，目前我县现有省级创建示范单位6家，市级创建示范单位6家，县级创建示范单位9家。为确保我县全年目标顺利落实完成，我局进行广泛宣传，鼓励社会各界共同参与，形成全社会共创共建营造安全放心消费环境的良好氛围。

（八）规范化妆品经营使用秩序。加强对母婴用品专卖店、商场等儿童化妆品经营者的监督检查，对化妆品经营企业组织培训，排除安全风险。对经营儿童化妆品的合法性、标签标识、索证索票、台账建立、功效宣称，营业场所内宣传资料是否存在宣称预防、治疗疾病功能等违规行为重点检查，现出动执法人员98人次，检查化妆品经营企业119家次，现场提出整改意见90条。

四、了解群众需求维护群众利益

一是畅通投诉举报热线，提高消费者满意度。受理投诉举报案件480起，现已办结319起，接受咨询130起，受理生活类案件133件，答复解决率100%。

二是认真查办各类投诉案件，截至目前，共立案33件，办结41件，其中一般程序34件，简易程序7件，实施行政强制措施案件11件，罚没款合计20__30元。

三是开展2021年度个体工商户经营状况跟踪调查问卷，对春节期间经营状况、盈收情况、当前状态的满意度等进行调查，目前我县20家个人工商户已全部填报完成。

五、提升科技水平加强皮毛中心建设

一是强化能力验证。参加荷兰iis国际能力验证组织的游离甲醛含量项目，编号为iis20a15f，取得满意结果。报名参加今年荷兰iis国际能力验证组织的游离甲醛含量、重金属、六价铬、ph及稀释差四个项目的能力验证，进行了大量练兵。

二是加快新设备练兵。新购买设备eclassical3100型高效液相色谱仪，该设备能进行游离甲醛含量、六价铬、可分解有害芳香胺染料项目的检验，一季度中心对游离甲醛含量项目进行了大量练兵。

三是跟踪标准变更。涉及变更标准gb/t22807-20__皮革和毛皮化学试验六价铬含量的测定：分光光度法、gb/t19941.2-20__皮革和毛皮甲醛含量的测定第2部分：分光光度法，进行大量练兵与比对，进行了方法验证。

四是开展检验检测工作。一季度承检44份委托检验工作，并出具检验报告。涉及游离甲醛含量、耐摩擦色牢度、ph值及稀释差、气味、毛皮服装外观质量、重金属等12个检验项目。

市场监管局个人工作总结 篇2

市场监管局关于2021年度工作总结及2022年度工作思路范文

xxxx年，市场监管工作认真贯彻落实市委市政府决策部署，在机构改革的背景下，各项工作取得新成绩。荣获全国文明单位、人社部和国家市场监管总局联合表彰的“全国市场监管系统先进集体”、全国“七五”普法中期先进集体、“xxxx年度全国知识产权系统人才工作先进集体”等称号。国家市场监管总局肖亚庆局长、唐军副局长，国家知识产权局何志敏副局长及省政府郑建闽副省长到我市调研期间，对我局的互联网商务监管、知识产权和市场监管等工作予以充分肯定。x月份，我市被国家知识产权局确定为“国家知识产权运营服务体系建设重点城市”，获中央财政x.x亿元的资金支持。

一、激发市场活力有举措。围绕“市场准入更加宽松、企业退出更加简便、许可审批更加快捷”的目标，持续推行集群注册登记模式，实行“证照合办”改革，推行企业开办“一窗通办”和企业市内迁移新政，大力推进简易注销改革，率先在全省出台xx项扶持直营连锁经济发展的举措，不断地减环节、压时间、降成本，市场主体持续活跃增长，总量突破xxx万户，位居全省地级市首位。目前全市已将企业开办时间压缩至x个工作日，其中企业设立登记的办理时间已压缩至x个工作日以内，食品药品相关的审批时限压缩到法定时限的xx.x%。

二、助推高质量发展有成效。出台《关于深入开展质量提升行动加快建设质量强市的实施意见》，修订《关于进一步实施技术标准战略工作的意见》，全市新参与各级标准修订数xxx项，总数累计xxxx项，其中团体标准数居全省设区市首位，参与军工产品标准制订，实现军民融合发展标准化工作零的突破。在全省率先完成国务院xxxx-xxxx计量发展规划的建标任务。加强认证认可和检验检测，目前全市拥有x个国家级质检中心、x个省级质检中心。在国家知识产权局xxxx年度全国专利行政保护考核中取得优秀成绩。全市专利申请量、授权量、累计通过贯标认证企业数及专利权质押授信额度等均位居全省设区市首位。有效注册商标和马德里商标国际注册分别位居全国地级市第二、三位，中国驰名商标数位居全国地级市前列。

三、坚守安全底线有保障。一是坚守食品安全底线。落实“四个最严”，没有发生系统性区域性的食品安全事故。完成xxxx年市委市政府为民办实事项目“网络订餐食品安全封签”，食品安全“一品一码”信息追溯体系建设位居全省设区市第二位，有关做法得到央视《焦点访谈》关注报道。二是坚守药化械安全底线。深化药化械网格化监管和药品企业有因飞行检查，推进国家药品不良反应监测哨点联盟建设。三是坚守特种设备安全底线，确保了占全省四分之一的特种设备未发生安全生产责任事故。四是坚守产品质量安全底线。强化监督抽查，共立案查处各类质量案件xxxx件。联合相关部门深入开展舌尖安全、质量提升、品牌保护、消费守护、打击伪造证件等五个专项行动，共立案查处各类案件xxx起，取缔“黑作坊”“黑窝点”xx个。

四、优化消费环境有力度。整合五条消费投诉热线为一条，畅通消费维权渠道。共受理各类消费投诉举报案件xx万件，为消费者挽回经济损失xxxx万元。牵头建立消费者权益保护局际联席会议制度，探索人民法院、市消委会开展消费维权多元调解机制。结合“扫黑除恶”斗争开展，部署开展“欺行霸市等市霸行为”“预防和打击传销”“整治美容美发行业乱象”“食品安全突出问题”“非法集资风险”等五个重点治乱专项行动，以及“农村假冒伪劣食品”“虚假违法广告”“商标侵权”等多个群众关注的焦点和市场热点问题的专项整治，有力维护了消费者合法权益，优化了消费环境。

五、创新监管执法模式有作为。积极构建以“双随机一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础、以智慧监管为支撑的新型监管机制。其中预防和打击传销工作、无证无照经营综合治理工作在全省综合治理考评获得第一名，营商信用监管绩效在全市排第一名。认真履行国家总局网络监管和网络传销监测查处试点单位职责，获国家总局通报表扬。以“双打”工作为抓手，针对重点领域先后组织开展了xx余个专项整治，共立案市场监管违法案件xxxx件。

六、提升履职保障有推进。一是机构改革顺利推进。扎实推进机构改革任务，目前已基本完成。二是主题教育深入推进。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，确保各项工作落到实处。三是法治建设不断强化。统一行政处罚案件的程序、文书、审核、管理，以及案审会议事范围、规则等，推动市场监管执法规范化。四是应急管理不断加强。完善应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。

工作思路

xxxx年，作为深度融合提升年，市场监管工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，深刻把握新时代市场监管工作大方向，围绕市委、市政府的决策部署以及上级的工作要求，以“推进高效能监管、助力高质量发展、服务高品质生活”为工作目标，认真履行市场监管职能，为“五个x”建设履职尽责、保驾护航。

一、优化营商环境，服务经济发展。深入贯彻落实《优化营商环境条例》《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》，坚持问题导向、目标导向、需求导向，着力打造更具竞争力的市场环境。一是深化商事制度改革。围绕企业进的来、活得下、出得去，进一步缩时间、减流程、降成本，实现企业开办时间（含设立登记、公章刻制、申领发票）压缩至x个工作日内。二是强化知识产权保护。深入贯彻落实中央《关于强化知识产权保护的意见》，推进中国（x）知识产权保护中心、“x·知识产权创新港”知识产权公共服务平台及知识产权大数据中心建设，形成知识产权严保护、大保护、快保护、同保护工作格局。三是规范市场公平竞争。聚焦公平竞争、民生领域和减税降费，着力打造公平有序的市场竞争环境。强化广告导向监管，严厉打击虚假违法广告。四是深入推行行政指导。健全完善行政指导各项工作制度，健全服务机制，靠前服务重点项目、重点企业。

二、防范风险隐患，筑牢安全底线。落实“四个最严”要求，认真整改巡视巡察和上级检查反馈的意见，坚守食品、药化械、特种设备、工业产品质量四条安全底线，确保不发生系统性、区域性安全事故、事件。一是坚持把保障食品安全作为市场监管首要任务。围绕推进市委市政府《深化改革加强食品安全工作实施方案》贯彻实施一条主线，抓牢国家食品安全示范城市创建一个载体，突出食品安全治理体系和基层监管能力两项建设，做到源头严防，过程严管，风险严控。二是更加突出药品医疗器械化妆品质量安全保障。三是扎实推进特种设备安全风险研判和隐患清零。开展“每月一专项抽查”的常态化安全隐患“清零”行动，强化源头严防、过程严管、风险严控。四是建立工业产品质量安全监测预警和评估机制。

三、发挥职能作用，提升发展质量。围绕打造制造业强市，充分发挥市场监管职能，着力推动质量提升、基础支撑、标准引领、品牌带动，不断深化有机融合、相互促进的工作机制，激发我市高质量发展的内生动力。一是深入开展质量提升行动。二是加强计量、检验检测等质量基础设施建设。三是突出标准知识产权引领。通过“标准+”战略大力实施标准引领工程，提高“x制造”的话语权。突出我市国家知识产权运营服务体系建设，进一步提升我市知识产权的创造质量、运用效益、保护能力和服务水平。四是着力提升品牌竞争实力。加大高知名度商标品牌和区域品牌培育力度，进一步提升“x制造”的对外影响力。

四、聚焦重点关键，深化行业治乱。围绕市委强基促稳工作部署，结合“扫黑除恶”专项斗争，加大重点行业、重点领域突出乱象整治，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，着力营造公平有序的发展环境和安全放心的消费环境。一是民生热点方面。坚持以人民为中心的思想，聚焦民生热点、重点、难点、痛点加大监管力度。二是消费领域方面。深入推进放心消费创建行动，发挥典型示范作用，助推夜经济繁荣发展。三是维护稳定方面。持续深入推进“扫黑除恶”专项斗争和无传销示范点创建工作，健全运行长效常治工作机制。四是网络交易方面。开展网络市场监管专项行动，推动“依法管网”“以网管网”“协同管网”，推进线上线下一体化监管。

五、创新监管机制，推进社会共治。深入贯彻落实党的十九届四中全会提出的“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度”要求，结合市场监管工作的新形势、新要求，创新监管方式，着力构建“企业自治、政府监管、行业自律、社会参与”的共治机制。一是突出企业主体责任。二是突出部门共管。推进“双随机一公开”监管再升级和市场监管领域信用监管机制再完善，探索开展消费者权益保护委员会人民调解、政府各部门行政调解、人民法院司法调解有效衔接的多元调解方式。三是突出社会参与。四是突出舆情控制，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。

六、加强队伍建设，严规范勇争先。围绕市场监管治理体系和治理能力现代化，坚持以政治建设为统领，担当作为、狠抓落实，当好改革创新的探路者、公平竞争的裁判员、市场安全的守门人和推动发展的服务员。一是落实全面从严治党责任。巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚持政治建局，旗帜鲜明加强党的全面领导。二是扎实推进全面深度融合。加快推进队伍融合，实现理念融合、队伍融合、业务融合。坚持问题导向，注重改革创新，在固根基、扬优势、补短板、强弱项上下功夫，推进市场监管体系和能力现代化。三是强化综合监管能力提升。开展“检验检测机构能力提升年”和“市场监管综合执法能力提升年”活动，奋力打造一支新形势下市场监管“尖兵”。四是深化党建品牌创建带动。深入开展第六届全国文明单位创建工作，着力打造具有x市场监管特色的文化载体。

市场监管局个人工作总结 篇3

202-年湖南省市场监督管理局在省委、省政府的领导下，深入学习贯彻习近平法治思想，认真履行市场监管职能，全面落实法治政府建设各项工作。现将有关情况汇报如下：

一、深入学习贯彻习近平法治思想

全面深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想，党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和中央全面依法治国委员会历次会议精神，不断加强理论学习，提高政治站位。在具体工作中，服从局党组领导，对党组负责，通过认真工作、严格审核保障党组的各项决策措施在法治的轨道上得到落实。坚持以人民为中心，把“体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增强人民福祉”落实到工作中的各领域全过程。省局(党组)中心组两次将习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略作为理论重点学习，局机关各支部组织全体干部同步进行学习。

二、完善法治建设工作机制

召开了全局法治建设工作领导小组工作会议，加强法治建设工作谋划、贯彻落实《法治社会建设实施纲要》等法治建设精神，研究推进法治建设的具体工作措施。健全法治建设工作机制，落实《湖南省贯彻落实〈党政主要负责履行推进法治建设第一负责人职责规定〉实施办法》，印发了《湖南省市场监督管理局202-年法治建设工作要点》《湖南省市场监督管理局法治建设工作领导小组关于进一步加强完善法治工作机制的意见》。明确重大行政执法决定，邀请法律顾问协助参与审核工作;确定各处室(局)主要负责人为该部门法治建设第一责任人，负责本部门的法治建设全面工作，承担第一责任;一名负责人，分管法治建设工作，一名法治建设联络员，负责与省局法治建设领导小组办公室的日常联系与协调。将法治建设履责作为年度绩效考核内容，法治建设第一责任人年底要向法治建设工作领导小组进行述职，报告法治建设履职情况，与其他业务工作同部署、同检查、同考核。

三、完善依法行政制度体系

1.认真组织、参与、协助相关立法工作。全年共参与完成了总局组织的《中国质量奖管理办法》《检验检测机构资质认定管理办法》《检验检测机构监督管理办法》《计量授权管理办法》等立法及修订项目任务;完成省人大《湖南省〈中华人民共和国广告法〉实施办法》《湖南省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》等立法修订任务;参与了湖南省政府《湖南省社会信用管理办法》《湖南省电动自行车管理办法》等立法工作;组织《湖南省槟榔制品监督管理办法》立项申报工作。

2.加强规范性文件监督管理。严格规范性文件制定和管理流程，完成了五个规范性文件的合法性审查和公平竞争审查，并报省司法厅办理“三统一”手续;对省局39个规范性文件进行审查清理并将其装订成册;反馈总局、省人大、省政府及其他厅局征求意见稿47件。

3.及时梳理各项清单内容。根据法律法规和省委省政府的要求，及时梳理市场监管相关权力清单、责任清单和负面清单，并在省政府官方网站及我局网站予以公示，指导全省市场监管部门全面正确履行市场监管职能。

四、坚持严格规范公正文明执法

1.商事制度改革加快推进。将202-年确定为“优化营商环境年”，印发《优化营商环境的若干意见》，巩固和深化“放管服”改革成果。推动省政府与国家市场总局签定支持湖南自贸试验区建设的部省战略合作框架协议;持续深化市场主体准入和注销便利化改革，加快实施告知承诺制，企业开办时间平均压缩到2个工作日内;在国家级园区启动“证照分离”改革全覆盖试点。截止202-年12月底，全省实有市场主体488.84万户，资本总额102174.57亿元，同比分别增长12.54%、16.30%;其中实有企业109.79万户，实有资本金94904.86亿元，同比分别增长14.23%、16.63%;实有个体工商户367.82万户，实有个体资本金4151.57亿元，同比分别增长12.24%、17.15%;实有农民专业合作社11.23万户，出资总额3118.14亿元，同比分别增长5.74%、6.16%。202-年全省新登记市场主体78.41万户，资本总额14105.17亿元，同比分别增长0.36%、12.52%，日增市场主体2148户。其中新登记企业21.66万户，注册资本13042.83亿元，同比分别增长6.44%、13.56%，日增企业593户，新登记个体工商户55.68万户，资本总额776.61亿元，分别下降-1.49%、4.55%，新登记农民专业合作社1.07万户，出资总额285.73亿元，同比分别下降-14.40%、-7.13%。

2.便企惠民服务持续优化。积极推动“一件事一次办”、“三集中、三到位”改革，推进线上“一网通办”和线下“一窗受理”，全省企业名称自主申报网上办理率达86%，企业登记网上办理率达80%。出台鼓励仿制药质量和疗效一致性评价政策措施，对全国首家通过评价品种奖励500万元。鼓励医疗器械创新发展，全省新增Ⅱ、Ⅲ类医疗器械产品980件，增幅达53.7%，大幅领先其他省份;加强知识产权创造运用保护工作，截至12月底，发明专利拥有量56285件，每万人口发明专利拥有量8.14件;有效商标注册量710913件，马德里国际商标申请量超365件;新获批地理标志商标28件，2个地理标志产品进入受理公告(全国仅7件)。7个地理标志产品纳入中欧互认互保名单。31项专利荣获第21届中国专利奖，为历年最好成绩。评选湖南省专利奖61项。8所高校知识产权中心实现知识产权转化金额11亿元。中南大学、湖南大学获批首批国家知识产权示范高校。

3.落实安全责任，强化安全监管。深化食品安全监管力度，大力实施“4812”食品放心工程，出台食品安全监管事权清单，加快建设“从田头到餐桌”监管链条，学校食堂“明厨亮灶”率超过95%，同比提升8个百分点。加强药械安全监管，开展“两品一械”风险防控百日集中整治行动，发现问题缺陷2206项，约谈企业15家，暂停6个药品品种生产，在全国率先探索构建药品执法“行纪刑”衔接制度;强化特种设备安全监察，开展特种设备隐患排查治理和“强执法防事故”专项行动，检查单位52775家，下达监察指令书8378份，立案1350件，全省特种设备使用登记率和定期检验率达到99.98%、97.66%;加强产品质量安全监管，完成12大类、153种工业产品及71种儿童用品监督抽查任务10136批次，检出并后处理不合格产品976批次;实施纤维制品监督抽查任务301批次，完成棉花公检11.6万吨。

4.牵头制订《湖南省市场监督管理局行政处罚自由裁量权办法及基准(试行)》。明确了市场监管部门的行政执法人员在具体的行政处罚自由裁量过程中如何把握自由裁量的基本原则，从重、从轻、减轻等处理的要素，作为巡视整改任务及时解决了“五合一”后的市场监管部门依法行政的需求。

五、加强执法监督，促进全系统法制统一

1.推进“三项制度”的落实。认真落实重大行政执法决定法制审核制度，制定了《湖南省市场监督管理局重大行政处罚案件审理规则》等相关工作制度，建立了案件审理委员会和法制专家库，进一步明确法制审核、工作程序等内容，将重大行政处罚决定法制审核制度规范化、制度化;推动行政执法全过程记录，严格按照执法程序要求，确定执法各环节的记录方式和要求，明确执法记录信息归档、保存和使用，通过规范执法文书制作、文字记录，推行执法全过程记录的合法化、规范化，制定《湖南省市场监督管理局行政处罚文书格式范本》、《湖南省市场监督管理局行政复议文书范本》，印发全省系统，在全系统推行说理性执法文书;稳步推进行政执法公示制度，坚持以“互联网+政务”“互联网+监管”为方法，公示主体职责，以“双随机、一公开”监管为模式，公示执法过程，以“信用分类监管”为手段，公示执法结果。

2.进行年度案卷评查工作。组织人员对省局机关12个相关业务处室、14个市州局及长沙市知识产权局进行了现场评查。各市州共自查许可案卷21428份，行政处罚案卷2010份，行政强制案卷473份，行政裁决案卷5份，行政调解案卷1381份，行政备案案卷70份，行政确认案卷883份;现场评查行政执法案卷411份，其中行政处罚案卷和行政强制案卷218份，行政许可案卷193份，通过案卷评查，对全省各类行政执法行为进行了全面梳理。

3.加强行政复议和应诉。处理行政复议案件37件，处理省局为被申请人的行政复议案件7件，处理行政诉讼案件6件，指导省局二级机构处理的民事诉讼案件3件，配合处理非诉执行案1件。通过行政复议和行政应诉工作，发现行政机关的行政行为存在的问题，及时与及省局相关业务处室和被申请人进行沟通。并向相关业务处室、被申请人送达《行政复议意见书》或《工作建议函》，要求相关业务处室加强对该行为的指导和监督，要求被申请人纠正相关行政行为，并将处理结果进行报告，对省局的行政执法行为起到监督作用。

六、依法有效化解社会矛盾纠纷

1.围绕建设统一开放、公平竞争的市场环境，依法推进综合监管、综合执法工作，全面整治市场乱象。紧盯群众反映强烈的突出问题，加大监管执法力度，查办各类案件35512件，罚没7.66亿元;积极组织“长江禁捕、打非断链”专项行动，查办案件142件;深入开展扫黑除恶专项斗争，合力整治“市霸”乱象;查处传销案件57件，捣毁传销窝点783个;查办假冒侵权案件3415件，捣毁制假窝点42个;监测广告1150万条次，查处违法广告案件1243件;行政约谈电商平台113个次，责令网站整改和关闭1816个次。查办商品和服务价格违法案件1875件，检查转供电主体2177家，责令退费2861万元;推进涉企收费治理，检查相关单位2594家次，退费4787万元。加强“双随机、一公开”联合监管，抽查企业和机构8.49万家，10.6万家企业列入经营异常名录，2.95万家企业列入严重违法失信名单，注销“僵尸企业”7.43万家。

2.面对突如其来的疫情，全省市场监督管理系统上下一心，坚持一盘棋，应对突发事件。保障医疗物资供应，第一时间启动重点防疫物资应急审批“绿色通道”，确保急需的核酸检测试剂盒、医用防护服、口罩、消毒剂等迅速投放市场。全省防疫医疗器械产品注册证由疫情前19个增长到702个，生产企业由14家增加到150家，产品及企业数量位居全国第一;加强市场价格监管，严厉打击重点防疫物资和重要民生商品领域哄抬物价、囤积居奇等违法行为，查办价格违法案件474件，有效平抑物价。保证防护用品质量安全，严厉打击制售假冒伪劣、“三无”口罩违法行为，开展防疫用品领域认证活动专项整治行动，查处违法案件1519件，查扣非法口罩851.8万只，受理投诉举报近11万件。打击野生动物非法交易，联合相关部门落实“1110”措施，检查各类市场主体291.4万家次，查处野生动物违法违规交易案件93件。做好“六稳”工作、落实“六保”任务，联合相关职能部门拿出银企对接、租金减免、清费降负等办法，帮扶各类市场主体渡过难关;认真落实“严防输入，内防反弹”措施，切实加强冷链食品全程监管;质检、药检、食检、特检、纤检、计量、标准和知识产权等技术机构主动出击、服务一线，为企业减免各类费用近4000万元。

七、积极推进谁执法谁普法和法制宣传工作

1.出台了《湖南省市场监督管理局202-年“谁执法谁普法”实施方案》，明确指导思想、主要目标和工作原则，重点对象和内容，主要任务和措施并将任务分解各处室，牵头全力推进市场监管普法工作的开展，派人参与依法治省办法治建设督查和法治政府建设示范创建工作专家评估工作、按时向依法治省办和司法厅报送各类情况和材料。

2.落实国家工作人学法用法工作，制订了《202-年度学法考法组考工作方案》和《关于组织好202-年度学法考法的通知》，完成了学习读本40题和考试题库300道题的出题任务，保证了该项工作的如期开展。省局机关和直属单位866人学法考法全部合格。

3.结合全年重点普法活动，开展了《中华人民共和国宪法》、《优化营商环境条例》、《民法典》等专题宣传学习，进行了消费者权益保护日、标准日、计量日、知识产权日、宪法日等专题宣传工作。外请专家来省局市场监管大讲堂讲授《民法典》，举办了80人参与的全省市场监管系统法治建设工作培训班。

4.根据《市场监管总局办公厅关于开展全国市场监管部门“七五”普法巡礼之十大法治创新案例和十大普法故事视频大赛活动的通知》，我局在全省开展了“守护市场 与你同行”——省市场监管部门成立以来之十大法治创新案例和十大普法故事视频大赛活动。全省系统各单位积极响应，各市州、机关各处室共报送21个参赛视频，经过两轮评审，选送6个作品参加总局大赛。《网监护牌——株洲开创全国网络交易异地监管新模式》获得总局十大法治创新案例第六名，湖南省市场监管局获得全国优秀组织奖。此外，我局推荐的下属单位--湖南省消费者权益保护委员会获评全省 “最美公益普法集体”。

5.加强对基层指导，有针对性地开展调研工作，收集基层法治建设的现状、问题并及时研究，安排专项经费支持市县局开展法治工作，派人参加市县局法治培训授课、宣讲法律法规和业务知识，努力提高法制人员政策和业务水平。

目前，法治政府建设工作取得了一些成绩，同时也还存在一些问题，市场监管执法人员年龄老化，机构改革后综合业务能力不足，执法积极性不高;法制工作人员中法学专业出身人员较少，人员素质有待提高。我局将继续坚持贯彻落实省委省政府对法治政府建设工作的领导，全面履行市场监管职能，为推进法治政府建设添砖加瓦。

市场监管局个人工作总结 篇4

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是一路范文网分享的市场监管局法规科工作总结，希望能帮助到大家! 

市场监管局法规科工作总结

20xx年，区局法规科以习近平新时代中国特色社会法治思想为指引，认真贯彻落实区委区政府和区局关于建设法治政府的决策部署，紧紧围绕区局党委确定的各项中心工作，加强统筹谋划，聚力攻坚克难，抓重点、补短板、强弱项，全面加强法治市场监管建设,现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）严格规范行政执法行为，加紧法治政府建设

1、围绕中心工作，及时安排落实上级工作部署。全年围绕中省市区法治政府建设各项工作部署和区局各项中心工作，一是先后下发转发区委依法治区办、市局法制政府建设2020工作要点、行政执法“三项制度”（征求意见稿）、《法治政府示范创建工作方案》等工作文件，安排部署法治政府示范创建、省级行政普法宣传示范创建、市级行政执法“三项制度”示范创建等工作。二是对照创建指标和要求，牵头查找工作短板，完善规章制度，按时报送创建资料。三是坚持边创建边整改，督导检查行政执法依据、处罚信息等公开公示和落实情况，牵头落实中央依法治国办法治政府建设实地督察反馈问题、行政执法“三项制度”示范创建自查问题的整改，目前起草完成区局行政执法“三项制度”、行政处罚案件审核制度，省级行政普法宣传示范创建单位已进入公示阶段。

2、加强法制审核，提高执法案件质量。为进一步加强对行政执法行为的监督，促进公正、文明、规范执法，积极落实重大执法决定法制审核制度。截止2020年11月底，科室审核行政处罚案件170件次，提出法制审核意见300余条，审核意见的采纳率达90%以上。审查行政机关合同6件，召开听证会2次。提请案审会、局长办公会审核研究案件7次，审核决定案件57起。

3、加强行政执法指导，从规范执法源头抓起。对执法单位在执法过程中，特别是在处理消费投诉、查办案件中的法律咨询、程序性问题，第一时间给予指导解答，减少执法错误或者执法不规范的问题，防止或降低执法风险。对于一些案值或社会面影响较大的案件，密切跟踪关注，全程沟通指导，在今年疫情初期，对市场出现的一些哄抬市场价格、价格欺诈、不正当竞争等违法行为，总局和省市局相继出台行政执法指导意见，加快对上级政策的学习和对下的行政指导，行政执法快查快办的工作指示和要求得到了有效保障。

4、及时做好行政执法人员资格管理。积极做好对行政执法证件的新申领、到期换领、变更领取工作的进行全面摸底上报，沟通协调区司法局，于11月13日，组织全局到期和变更证件130人，参加全区行政执法资格培训和考试，等待进一步的考试结果。至此，经过机构改革队伍整合后，全局执法人员的证件申领和换发工作基本完成，暂告一段落。

（二）加强普法宣传，工作成效显著。

行政执法普法先行。今年科室的普法工作重点围绕民法典的宣传贯彻和七五普法验收工作开展。在民法典宣传贯彻方面，制定下发全局民法典宣贯彻实施方案，牵头落实民法典宣传“十进”活动。一是加强干部队伍民法典的学习。第一时间组织购买《中华人民共和国民典》单行本1000册，并于7月29日下午和8月21日利用区局和市局的市场监管大讲堂，组织干部职工开展《民法典》专题宣讲培训。结合疫情防控工作下的特点和要求，加强线上学习力度，在法制工作群发送学习强国、西北政法教授等关于民法典的专题讲座以及相关解读的视频和文字内容。二是积极组织民法典进社区、进商场、进超市、进乡村等宣传活动3场次，参加其他科室组织的宣传活动宣传民法典6场次，发放《民法典》书籍280余本、法律法规资料2500余份、印有法律知识的日常生活用品200余件，法律咨询35次。三是组织迎接“七五”普法验收工作。今年是“七五”普法的收官之年，牵头各级对区局的“七五”迎检工作，上报“七五”普法工作总结，组织准备全局七五普法工作资料，以及七五普法开展情况宣传展板。8月24日下午，由市司法局XX局长带领全市“七五”普法中期督查第二检查组一行4人，对区“七五”普法工作开展情况进行检查验收，区市场监督管理局作为实地查看点位，接收检查。检查组对区局的普法宣传工作予以肯定。

（三）认真开展行政执法监督，规范执法行为。

年初，对全局2019年全年办结的行政处罚一般程序案件组织了案卷评查，评选出2019年度全局先进执法办案单位和执法办案能手。10月上旬，结合市局案卷评查工作，组织各执法办案单位对2019年4月1日以来办结的案件进行自查，并有针对性的重点评查，评选出5个优秀案卷参加全市市场监管系统行政执法案卷评查。在市局评查会上，接受评查组依据《市行政执法案卷评查标准》对5个上报案卷进行了审核，对执法行为进行监督。二是严格按照《政府信息公开条例》、省市区《加快推进社会信用体系建设工作实施方案》等法律规定的要求，对全年办结的一般程序行政处罚案件信息，按照“公开常态、不公开为例外”的原则，坚持“谁产生、准负责”，按照时限规定，在区政府官网、信用平台进行公示，接受全社会监督。全年公示案件信息197条。三是严格执法办案程序，对执法办案单位案件查办时限、查办进度、查办情况，结合监督抽检、案件信息公示等相关工作，予以监督检查，纠正不规范的行政执法行为。四是加强专项行政执法监督检查。10月底，结合省局对全市市场监管系统重点专项执法检查督导，组织对全局打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物、非法制售口罩等防护产品等专项执法行动进行执法监督检查，11月初，组织开展全局《XX市生态环境保护条例》专项法治检查，牵头查看资料、上报工作自查情况。并针对打击整治产品质量和市场秩序、知识产权行政执法、扫黄打非等情况，梳理上报稽查典型案例和存在的执法问题。

（四）务实精准，做好规划和统计工作。

十四五近在眼前，为谋划好市场监管未来五年的发展工作，作为十四五规划的牵头单位，积极对接区发改委，联系起草规划工作。分管领导带队，深入基层科所队和辖区企业，组织召开座谈会，下发规划征求意见通知，收集各层面对全区市场监管领域十四五规划的设想建议。并及时关注跟进，中省市区和市局有关规划的最新指示和要求，组织学习习近平关于统计和规划工作的重要指示讲话精神2次，参加区政府和市局十四五规范推进会、意见征求会、培训会等4次，协调区局科队，11月20日，牵头起草的全区市场监管十四五规划基本完成。年初，按照职责调整，牵头负责全局国家总局市场监管和药品监管两大系统的统计报表工作，坚持每月按时统计，汇总上报报表69张。

(五）强化法制培训，增强规范执法的能力水平。

利用微课堂、案卷评查会、市场监管大讲堂、视频讲座、以案释法、新法推送等方式开展了《民法典》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》、《行政复议法》以及常用法律法规和习近平总书记关于依法全面治国的重要讲话精神的学习培训。7月9日上午，牵头组织市局领导培训调研会，XX副局长以“如何做好新形势下市场监管工作”为主题，在区局第二期市场监管大讲堂上授课，副区长、局领导、所科队长、机关和基层代表100多人参加了培训会。7月29日下午，组织区局第二期市场监管大讲堂，邀请XX律师事务所主任、党支部书记XX律师对民法典的专题培训解读。局领导、局全体干部职工、辖区企业代表及消费者维权服务站工作人员共约260余人参加培训，现场向企业发放《民法典》宣传资料60余册。参加市局的民法典讲座，以视频进行，局领导、机关全体干部、基层执法100余人参加了视频培训会议。11月13日，组织全局120多人，参加区政府组织的行政执法法律培训，省司法厅执法监督处副处长围绕依法行政和行政执法相关业务进行授课。全年，组织干部参加无纸化考试234人，参加《XX条例》线上线下网上答题竟赛2次。另外，为进一步提升科室干部综合业务素质能力，在区局的大力支持下，选派组织干部积极参加相关法律业务知识培训。参加省局药品执法骨干培训1人，外出成都参加药品监管培训1人，参加省局依法行政培训1人。

（六）强化依法行政，减少行政复议和诉讼。

今年行政执法发生行政诉讼案件5起，行政复议1起。协助办案单位行政复议、行政诉讼6次，行政出庭应诉1次，申请法院强制执行1件。行政诉讼案件和解1起，变更1起，胜诉1起，其余2起，截止目前，法院未作出裁决。行政复议案件驳回复议人行政复议申请。行政诉讼和复议相对有所减少。

（七）充分发挥法律顾问工作，提升全局行政执法决策

水平。

加强区局聘请法律顾问的日常管理，注重在制定重大行政决策、重大执法决定法制审核、合同合法性审查等法律事务中发挥积极法律顾问作用。2020年以来，法律顾问积极参与区局房屋装修改造、国有资产确权、重大复杂处罚案件、行政诉讼等工作。同时，积极推行法律顾问制度，今年8月17日，区局2名干部参加市司法局公职律师宣誓活动，被省司法厅授于公职律师执业资格，实现区局公职律师零的突破，不断壮大区局法律顾问队伍。

（八）加强规范性文件清理工作，维护公平市场秩序。

进一步加强行政规范性文件的清理工作力度，特别是与《民法典》、《优化营商环境条例》等相关文件、法律、法规规定不符合、不衔接、不适应的规定进行了重点清理，经清理，全未发现有不符合相关规定的规范性文件。

（九）协同配合，确保工作一盘棋。

今年以来，按照区局和相关科室的工作案排，在全国

文明城市、药品放心工程、打击保健品违法专项行动、国抽系统食品药品抽检处置、促进政策落地、语言文字督查、政务公开标准目录、“互联网+监管”等工作中，积极配合协助，保障工作顺利开展完成。

二、工作特点

1、今年区局法制工作主要围绕中央省市区法治政府建

设为主线开展，区局相关的行政执法制度和规定，得到逐步建立和统一。

2、加大行政执法各类创建工作，在创建规范完善执法行为。先后参加了全市的行政执法“三项制度”示范创建和全省的法治政府建设行政普法宣传示范创建工作，取得了较好的预期效果。

3、机构改革科室内的业务融合、人员融合、思想融合得到进一步深入，各自对在业务学习上顾虑和担忧，逐步减少，主动学习交流增多，对各自简单业务已能够基本掌握，改革融合成效逐步呈现。

三、2021年主要工作打算

1、继续牵头深入法治政府建设，以制度管队伍，建立和完善区局相关执政执法系列配套制度规定。

2、根据综合执法队伍改革情况，合理调整行政处罚案件法制审核模式。

3、加强法制培训，在做好“请进来”学习培训的基础上，加大“走出去”学习的力度，加快行政执法和法制审核综合素质能力的提升。

4、结合十四五规划开局第一年，切实牵头做好规划工作的落实工作，保障开局之年工作顺利推进。

5、加大行政处罚案件指导和监督力度，在减少行政复议和行政诉讼上再想办法下功夫。

6、巩固行政普法示范创建成果，落实好“谁执法、谁宣法”责任制，继续创新宣传手段，拓展宣传平台和媒介，使区局普法宣传再上新高度。

市场监管局法规科工作总结

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记×户，办理个体工商户年检手续×户，办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年共办理一般程序案件xxxx件，累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来，共受理消费投诉9xxxx次，成功调节9xxxx次，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6.xxxx元，收到感谢信6封，锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

市场监管局法规科工作总结

2018年以来，我局深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以构建“法制健全、决策科学、执法公正、运行规范、公开透明、监督有力、服务发展”的法治市场体系为目标，以深化法治市场建设为抓手，进一步推进系统依法行政工作，现总结如下：

一、大力开展新公务员依法行政能力提升建设。自去年我局人员调整、增设新所后，基层所人员力量薄弱而监管任务日益繁重，开展依法行政能力培训、快速提升新公务员业务能力迫在眉睫。为使培训更有针对性，我局开展了新公务员依法行政能力专题调研，通过能力测试、调查问卷、面对面谈话等方式，对新进公务员的业务能力和依法行政能力进行摸底测试，了解新进公务员的培训需求。法规科根据调研情况，分析当前新公务员队伍存在的问题及当前急需的培训方向，撰写调研报告，提出新公务员依法行政能力提升方面的六条建议，供局依法行政领导小组参考。本次调研反映出新公务员行政处罚等业务知识非常欠缺，主要表现：法律法规熟悉程度普遍不足，行政处罚程序和文书要求还未被熟练掌握，办案能力欠缺，举报投诉处置能力普遍不佳。为解决行政处罚基础业务薄弱问题，法规科撰写了长达70多页的培训课件，从行政处罚的基本要求、行政处罚中的证据种类和要求、行政处罚的程序和文书制作规范、常见涉嫌犯罪案件的移送标准、应当熟练掌握的行政处罚常用法律法规五部分进行讲解，培训课件放在局政务网法制园地栏目供新公务员学习。5月份，法规科组织近三年新进公务员开展了行政处罚基础业务知识的集中培训。

二、深入开展全面深化法治市场建设工作。为认真落实区委关于印发《2018年全面深化法治黄岩建设工作要点》的通知（黄区委办发〔2018〕18号）精神，根据《台州市市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，6月份我局印发了《黄岩区市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，9月份，推动区委区政府印发《黄岩区深化法治市场建设工作方案》，全面深化系统法治建设，进一步规范市场主体行为，促进公正文明执法，打造良好营商环境，助力民营经济创新发展。

三、打造市场监管“法宝”力推法治市场建设。

为理清市场监管职责和依据，夯实法治市场建设基础，促进规范执法，进一步推进法治市场建设，今年以来，我局着力开展市场监管领域法律法规梳理工作，倾力打造市场监管“法宝”。不仅对法律、行政法规、地方性法规、部门规章、地方性规章进行梳理，还对省级以上规范性文件进行查找，包括各类司法解释、总局答复、公告、复函等与执法相关的所有依据，力求不遗漏。“法宝”按照业务线分为行政审批、经检稽查、食品生产流通监管、餐饮服务监管、药品监管、医疗器械监管、保健食品化妆品监管、企业与信用监管、市场合同监管、网络监管、商标广告管理、消费者权益保护、综合类等共13大类业务，基本涵盖了市场监管的所有业务。我局在局政务网专门设立了法律法规库栏目，供全系统执法人员查询，并将在移动执法系统中推广使用。至10月份，我局已完成了法律法规汇编目录的整理工作，收集了法律法规规章232部，司法解释51件，规范性文件990件,近11000页。

四、“最多跑一次”工作跑在全省前列。出台《区市场监督管理局关于深化“最多跑一次”改革助推经济发展意见》，在全市率先实现本部门所有行政审批事项“一件事最多跑一次”，减少审批环节42个，行政审批提速50%以上。今年以来变6800个承诺件为即办件，占办件量的70%以上，上半年全区通过网上登记注册成立的企业共计1538户，申报率达到95%以上居全市首位。审批中心在全省群众满意度测评中位居第一。

五、加强执法监督，促进依法行政。

（一）率先在全系统开展执法全过程记录工作专项执法检查。为进一步推进执法全过程记录制度的执行落实，上半年我局开展了专项执法检查，检查领域为行政处罚、行政强制、行政检查三大类具体行政行为，重点查行政处罚和行政强制中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否符合法律规定，行政检查中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否依照国家和省有关规定执行，执法记录仪使用、管理是否符合《黄岩区市场监督管理局执法记录仪使用管理规定》规定。4月份，我局会同区法制办组成检查组对七个市监所和四个科室进行了执法监督，对检查中发现的问题予以通报，形成执法检查报告，并向局依法行政工作领导小组提出了整改意见。

（二）开展行政审批事项专项执法检查。根据《台州市市场监督管理局关于开展行政审批事项专项执法监督的通知》，我局对系统内行政审批事项开展了规范执法和实现“最多跑一次”为主要内容的自查自纠。同时，还开展了行政许可案卷评查，抽查了行政许可案卷56份，评查中发现的主要问题是：在办理工商登记过程中，无申请材料书面收件清单及收件日期，未附有证件内容摘要或备份，个体工商户当场办结无受理行政许可申请通知书，个体工商户当场办结无准予行政许可决定书。主要原因是省工商局市场准入系统未设置上述文书，且缺乏上述材料的都是当场办结的行政许可。

（三）实行《浙江省行政程序办法》实施情况报告制度。6月下旬开始，我局对《浙江省行政程序办法》的实施情况进行了自查，对落实行政处罚裁量基准制度情况、贯彻实施《浙江省行政执法全过程记录办法（试行）》《浙江省重大行政执法决定法制审核办法（试行）》《浙江省行政处罚结果信息网上公开暂行办法》情况、依法保障当事人陈述申辩听证权情况、依法送达行政执法文书情况、实施“双随机、一公开”抽查监管情况进行了全面自查，形成自查报告后报市局和区法制办。

(四)做好重大行政行为的备案工作。根据区法制办《关于做好

重大具体行政行为备案工作的通知》（黄府法〔2018〕6号），我局高度重视，立即部署，由专人负责此项工作。至11月底，行政处罚决定应备案数106件，已备案106件，备案率100%。

（五）开展行政处罚信息公示监督。每半年一次对行政处罚信息公示情况进行检查，对未及时公示的，予以督促录入；对公示内容错误的，提示其改正。至11月底，全局应公示476件，已公示476件，公示率100%。

六、高质量完成各类法制调研任务。对于市局和区法制办布置的法制调研任务，均认真研究，提出意见建议，高质量完成。完成了市局布置的2018年第一期、第二期双月研讨会议题征求意见、《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》实施情况调研及省法制办对《浙江省行政程序办法》贯彻执行情况如何开展监督等法制调研任务。

七、认真做好案件核审、行政复议答辩和行政诉讼应诉工作。截止局核审案件161件，罚没款1016万元，所核审案件328件，罚没款57万元。共发生行政复议20件，行政诉讼4件，无一败诉。

八、认真落实“谁执法谁普法”普法责任制。

（一）认真开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法宣传教育活动。利用电子显示屏、宣传栏、宣传挂图等方式在局机关开展宪法宣传活动。局班子成员利用党委理论学习会的机会，组织开展了宪法的集中学习。积极组织人员参加区人大、监察委、区普法办联合组织的宪法监察法知识竞赛。6月21日，组织70余名个私协会党员到浙东浙南部队会师纪念馆，开展七一建党节主题活动。党员宣传队在红色礼堂和纪念馆门前，表演旗袍秀和大合唱，向当地村民宣传党的十九大精神、宣传新修正的《中华人民共和国宪法》。

（二）认真开展以案释法工作。建立行政执法人员以案释法制度，进一步发挥典型示范、案例指导在法治宣传教育中的基础作用。上半年梳理了院桥卫生院拼药案件，撰写了《医院“拼药”乱象的法律后果》，以案例的形式剖析医院拼药侵害消费者合法权益的法律后果，作为典型案例上报市局。

（三）利用微信公众号等新型宣传方式开展普法宣传。截至１１月底，“黄岩市场监管”微信公众号发表各类文章294篇，“黄岩市场监管”官方微博推送各类信息194篇，微信公众号已有4次进入食品药品监管部门政务微信全国排名榜（省级以下）前十榜单，微信粉丝增至5400余人，影响力持续扩大。在微信、微博平台推送涉及《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》《浙江省食品安全地方标准食品小作坊通用卫生规范》等法律法规科普宣讲相关文章130余篇，通过知识竞赛普法、案例分析讲法、回应关切宣法等形式，进一步提升法律科普的实效性。如在《反不正当竞争法》（2017年修订版）开始实施期间，在微信平台连续推送《反不正当竞争法》法条科普、法律知识问答等文章12篇次，同时在微博平台开展有奖问答直播抽奖；在3.15国际消费者权益日宣传纪念活动期间，通过微信、微博开展线上消保知识问答有奖活动，吸引微博、微信粉丝1500余人关注，普法效果良好。[读书笔记吧 DsbJ1.cOm]

（四）围绕群众需求，拓宽食品药品法律宣传阵地。一方面是用好在各乡镇建立的46个食品安全科普宣传站和1个食品安全科普宣传基地，及时对宣传站进行资料更新、需求对接，开展常态化的食品药品科普宣传；另一方面是为农村（社区）文化礼堂开展食品安全知识讲座、食品安全展板巡回展等形式的“菜单式服务”，今年已在双江社区文化礼堂等农村（社区）文化礼堂开展食品药品法律科普活动7次。同时，在局大楼、农贸市场等地的led显示屏滚动播放食品安全法律科普宣传视频，争取实现食品药品安全知识惠及“最广泛群众”。

（五）落实普法责任制，开展全方位普法宣传活动。各科所结合自身工作职责，分别开展了各类普法宣传活动。召开了食品、农产品定性检测业务培训暨落实市场检测主体责任会议，全区共33名检测管理人员和检测员参加了培训。召开了全区散装白酒食品安全培训会暨警示约谈会和黄岩区牛羊肉整治约谈会，与50余家经营户签订了《食品安全责任书》。开展了打击传销进商场活动，会同区平安办在黄岩大润发广场开展打击传销进商场活动，制作展板6张，散发宣传资料800份。开展放心消费创建“七进”宣传，开展放心消费主题宣传进基地、进农村、进社区、进学校、进企业、进景区、进商厦的“七进”基层行，开展基层宣传11次，动员了超过200家的企业参与放心消费创建，发放放心消费创建宣传读本和宣传册600余册。投入一部分经费，对黄岩范围内目前已安装电梯猫的约200台电梯统一投放广告，轮流播放市局放心消费宣传视频，覆盖范围包括部分政府机关，商场、酒店等公共场所，御景华庭、永宁公馆等多个黄岩大型住宅小区。全区动员，在各创建单位及沿街经营户的LED屏、大型显示屏及经营场所内的媒体播放设施等滚动播放放心消费宣传标语及宣传视频，大力宣传放心消费工作。制作放心消费主题环保袋3000只，用于各种活动的发放。制作放心消费主题雨伞500顶。制作各类宣传海报、折页2000多份。黄岩电视台、今日黄岩等本地热门媒体栏目，均对我局的放心消费宣传工作予以了报道。在全区范围内开展以“品牌强区智造黄岩”为主题的知识产权日宣传活动，在行政审批窗口设立咨询服务台，以国内外知识产权、商标侵权为典型案例制作展板，发放《商标法》等法律资料，宣传近年来全区在争创名牌、保护商标专用权等工作中所取得的成果，共发放宣传材料300余份，接受咨询20余人次。4月份对石柜岙小微工业园区企业开展业务培训及座谈交流活动，指导企业经营管理人员提升商标品牌意识，拓宽品牌培育思路，加强品牌使用及保护工作。

市场监管局个人工作总结 篇5

xxxx年是“十四五”开局之年，也是全面推进乡村振兴的开局之年。xxxx年把巩固拓展脱贫攻坚成果摆在头等重要的位置来抓，坚决守住脱贫攻坚胜利果实。推动脱贫攻坚政策举措和工作体系逐步向乡村振兴平稳过渡，确保实现同乡村振兴有效衔接。按照全区脱贫攻坚工作部署，我局创新优化扶贫措施，积极开展“村企对接”，压紧压实“双包”责任，通过全局干部职工的努力，我局连续四年被区委区政府评为“扶贫开发双包工作先进单位”，扎实做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，xxxx年度工作汇报如下：

xxxx年工作落实

一、开展春节扶贫慰问工作。xxxx年x月x日至x日全体帮扶责任人对我局帮扶的x村贫困户开展了春节慰问活动，户均xxx元，共计慰问金近x万元。

二、坚持走访不动摇。走访贫困户了解生活生产情况，叮嘱疫情防控相关措施，并对贫困户居住环境进行查看，确保环境卫生干净宜居。

三、开展我为群众办实事。以“我为群众办实事”活动为契机，开展“邮爱童行 爱心捐赠 助力乡村振兴”活动，为张店柽树庵、双河谢郢等五个村贫困学生捐赠爱心图书，助力教育扶贫。

四、做好第八批选派干部到村任职工作。第八批选派干部到村任职，通过主动报名、择优选派、党组讨论的方式，综合人员、年龄、经验等配比，选派x名业务骨干到村任职，为乡村振兴注入人才活水，巩固脱贫攻坚成果，开展乡村振兴工作。

五、开展消费扶贫工作。从“xxx”消费扶贫平台采购xxxx余元食用油、香菇等食用农产品，捐赠给帮扶村，双向双效助力乡村振兴。

下一步工作打算

一、打造经济发展新亮点，谋划项目建设。

科学谋划xxxx年扶贫工作计划，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作规划，补齐短板建设，切实巩固脱贫成果。因地制宜、因村施策，在巩固提升传统发展路径基础上，不断拓展农村集体经济发展领域，进一步做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，产业发展切入点力求做到“接地气”，支持新型农村集体经济发展壮大。

二、全心全意为民办实事，提高服务意识。

要聚焦保障和改善民生、密切党群干群关系，推动党的惠民政策在农村落地落实，真正为群众解决一批急难愁盼问题，将人民群众的利益放在心上，把人民群众的安危冷暖挂在心上。

三、加强党建引领，发挥党员模范作用。

通过强化党建引领，切实把党的政治优势、组织优势转化为发展优势、治理优势。有效发挥党员的先锋模范作用，来充分发挥基层党组织的带动作用，切实把广大基层党员干部的积极性、创造力，凝聚到乡村振兴这一伟大事业中来。

市场监管局个人工作总结 篇6

今年以来，xx市市场监管局聚焦深化商事制度改革、质量品牌提升工程和食品药品安全保障三大核心任务，坚持同省内、国内市场监管工作先进县市对标，自我加压，主动作为，努力提升我市市场监管工作档次，取得了一定工作成绩。

一、工作亮点

一是市场主体登记注册全面实现“零见面”审批。在实现企业全程电子化登记的基础上，进一步拓展全程电子化登记的广度，今年上半年完成个体工商户全程电子化登记改革试点，并在全市范围内及时推广。x月xx日，我市发出x市x个县市区首张个体工商户全程电子化营业执照，标志着我市正式全面进入营业执照“零见面”审批时代。

二是质量品牌发展实现“量”“质”齐升。上半年，我市质量品牌领域关键项目相继取得突破。实施标准化战略方面，跟踪服务我市申报国家高端装备制造业标准化试点和国家农村综合改革标准化试点，其中xxx高新区被国家标准委、工信部批准为国家高端装备制造业标准化试点。推动我市企业主导或参与国家、行业标准的制定，紧抓仿生鱼饵行业标准项目，两项标准已起草完毕，并呈报上级专业标准化委员会。质量提升方面，为天能集团筹备省政府质量奖申报材料提供全程指导，抓紧与上级质监部门协调，帮助企业顺利进入现场评审阶段。

三是食药专项整治活动成效突出。根据我市食品药品安全形势，组织为期x个月的药品流通领域集中整治，向企业下达责令整改xxx份，当场行政处罚x起，立案xx起，查封扣押物品xxx余盒，涉值金额近万元；对白条肉、注水肉、校园周边食品摊贩、黑作坊、食品仓库进行大规模整治，端掉涂改生产日期食品仓库x个，查获不合格食品xxx余公斤。上半年，我局共立案查处各类食品药品违法案件XX起，结案XX起，移送涉刑食品药品违法案件XX起，刑拘XX人，收缴罚没款XX万元，有力打击了各种违法行为，维护了食品药品市场秩序。

二、存在问题

一是工作聚合力不够。市场监管部门工作涉及业务广，因体制改革原因，在接受多家上级业务部门指导的同时，实际上形成了多个工作中心，且各中心工作互相联系不够紧密，标准不一，不易发挥协同作用。

二是工作目的性不够强。对上级部署的思考还不够深入，工作结合实际不够紧密，缺乏对工作的独到见解，知其然不知其所以然，导致虽也尽力完成了上级布置的任务，但工作中目的性不强，工作效果还不够好。

三是工作宣传总结不到位。单位干部能力较为单一，缺少既会“讲故事”又精通业务的“多面手”，懂业务的不会写作，搞写作的不精通业务，致使所做工作没有被很好地总结出来，宣传出去。

三、下步工作打算

下一步，市场监管局将立足部门职责，强力推动市委十三届四次全会精神和政府工作报告各项重点任务完成，结合我局“能力提升攻坚年”的定位，提升三项能力，在三个领域打响攻坚战。

（一）提升服务发展能力，打响品牌质量攻坚战

一是大力实施“质量品牌提升工程”。将创建“x省质量强市”当做单位的头等要事来抓，确保创建成功。

二是与高新区对接，申报x省专业商标品牌基地，着眼发挥集群品牌对整个产业发展的带动作用。x省再生塑料及制品质量监督检验中心高新区实验室全部装修完毕，并投入使用，服务企业发展能力大幅提升。

三是抓好质量品牌培育。结合“四送一服”活动，主动对接企业发展需求，大力促进商标注册总量增长，提升我市企业质量管理认证率，强化企业标准意识，打牢质量品牌工作基础。

（二）提升改革执行能力，打响商事制度改革攻坚战

一是进一步降低市场准入门槛。通过提升创业便利度，xxxx年力争推动我市新设立市场主体xxxx户以上。

二是加强事中事后监管。继续开展广告监管“双随机”联合抽查试点，积极探索“双随机”联合抽查工作方法，认真总结经验，为x市开展此项工作提供有力借鉴。同时，加强市场主体信用信息公示的奖惩作用，在各执法单位间推动部门协同监管平台应用，大力实施跨部门协同监管和联合惩戒。

（三）提升食药安全保障能力，打响食药示范创建攻坚战

一是认真谋划，制定出台《xx市食品药品安全“十三五”规划》。

二是探索食药安全监管新模式。打造农村自办宴席监管的“大鲁村模式”。持续推广电子远程监管，将电子远程监管的触角延伸到特色食品和食品生产领域。

三是持续开展药品流通领域专项整治。对全市药品零售药店及医疗机构实施全覆盖式培训和检查，突出案件查办，打击药品流通领域存在的问题，净化药品流通市场环境。

市场监管局个人工作总结 篇7

监管是一个汉语词语，读音为jiānguǎn，意思是监视管理；监督管理，监视看管罪犯。互信范文网今天为大家精心准备了市场监管局产品质量监管工作总结，希望对大家有所帮助!

市场监管局产品质量监管工作总结

今年以来，按照市局的工作部署，我局全面履行产品质量安全监管职责，在辖区认真开展各类产品质量专项整治工作，确保辖区内的产品质量安全，现将全年工作总结如下：

一、认真开展“质量强区”工作，促进我区全面质量发展

按照区委区政府工作要求稳步推进质量强区工作，认真落实质量考核工作，制定了我区贯彻实施质量发展重点工作分工方案，并将各项任务分解至各个相关部门，按考核内容，按部就班地开展我区的质量考核工作。9月，认真组织质量月宣传活动，并组织3户企业参加市局组织的质量月活动。深入贯彻落实省、市质量大会会议精神，全面推进质量强区建设。

二、利用质监职能，为企业服务

今年，我局在3个企业建立产品质量联络点，安排专人负责，开展质量帮扶工作，建立服务企业质量检定“绿色通道”，并及时上报相关材料。通过走访企业现场指导等方式，宣传品牌提升理念，为企业介绍先进的管理方法，指导企业正确开展产品质量管理。

三、加强质量监管，确保质量安全

我局按照市局的工作部署，制定了《电取暖器具产品质量安全风险隐患排查整治行动方案》、《2020年“春霖”农资产品质量专项整治行动方案》、《2020年儿童和学生用品质量专项整治行动方案》、《烟花爆竹产品质量安全专项整治行动》等产品质量专项整治方案，围绕农资、食品相关产品、儿童学生用品、烟花爆竹、电动自行车等重点产品开展质量专项整治行动，重点打击生产、销售“三无”产品，不符合国家强制性标准或明示标准产品，以次充好、以不合格产品冒充合格产品，伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。截至目前，我局已开展各类产品质量集中整治行动135次，出动执法人员710人次，检查市场主体1240户，协助市局在我局辖区开展产商品抽检50个批次，其中检验不合格的有6个批次，扣缴不符合“国家标准”电动自行车32台、“三无”玩具产品30件。

四、明年工作打算

一是深化质量提升行动，构建产业发展体系。按照区委区政府工作的要求，积极推动石墨、旅游、商品交易等优势产业高质量发展，着力构建优势产业发展质量体系。

二是强化质量安全监管，坚守质量安全底线。以产商品质量抽检为抓手，组织开展产品质量安全大排查行动，督促责任主体落实隐患整改措施，确保质量安全底线。

市场监管局产品质量监管工作总结

今年以来，紧紧围绕市局年度产品质量监督工作部署，结合我局工作实际，进一步完善产品质量动态监督管体系，认真落实企业主体责任，坚持“查、治、管、扶、建”多管齐下，不断推进质量监管和专项整治工作的深入开展，取得了明显成效，现将上半年工作开展情况总结如下：

一、认真开展工作企业普查工作。为全面掌握本地工业企业数量质量状况，建立健全工作企业质量档案，切实做好源头抓质量工作，今年上半年，我局对全县工为企业开展了普查建档登记，在排查登记中，我局采用与企业质量管理负责人座谈等方式详细了解企业的经济类型、企业规模等企业基本情况，并细致统计了企业生产许可证、3C认证和质量环保安全体系认证等信息，同时认真调查了企业的产品执行标准、生产状况、主要原材料标准执行、产品出厂检验、主要原料进厂把关能力等关系企业质量管理水平和产品合格生产的重点情况。从排查中发现，生产企业都建立了原材料进厂检验、生产过程质量控制、成品出厂检验，产品质量追溯和售后服务制度，对不完善的，我局进行指导，尽快完善了各项制度。此次摸排，共排查工业企业家，其中眼镜加工企业家、人造板生产企业家、服装生产企业家、冶炼铅业家、水泥生产企业家、纸业家、化工家、机械家

安全套、湿巾、家具、油漆、装饰扣板、洗衣粉生产企业各1家。共与家企业签订了《产品质量安全责任书》。

二、认真开展重点消费品质量安全整顿活动。为着力解决重点消费品生产加工环节存在的突出问题，提高质量安全水平，我局从4月份开始，在全县范围内认真开展了重点消费品质量安全整治工作，取得了明显成效。成立了专项整治工作领导小组，制定了专项整治工作方案，进行明确了分工。我局制定工作措施的基础上，按照方案，突出重点，严格监管，相继组织开展了四项检查，即开展对生产企业大检查、对重点产品大检查、对重点地区大检查、对自身监管大检查。在对生产企业进行全面检查时，重点检查其是否符合法律法规规定和具备生产必备条件，质量保证体系是否保持有效运行，是否严格实施原材料进厂把关、生产过程关键点控制和产品出厂检验，并健全和完善企业电子档案，做到动态掌握实际情况；对重点产品检查时，突出重点产品和涉及人身、财产安全的重要性能指标检验，加强对行业“潜规则”问题的调查，收集重点消费品安全隐患信息，及时开展风险监测；对重点地区检查时，注重摸清生产集中、企业数量较多、质量安全隐患较大的生产加工区内企业的情况，坚持打击和帮扶相结合，支持优秀企业发展，起到行业示范带头作用，加强对守法经营的小型企业的帮扶，促进其合法经营、实现质量提升；对自身监管工作检查时，认真查找自身监管与执法

工作中制度不完善、措施不合理、工作不到位、能力不适应的地方，并提出有针对性的整改措施。完善巡查制度和措施，提高巡查的针对性和有效性。使风险监测的信息收集、情况报告、监测和问题处置等工作制度化。为确保整治效果，根除质量安全隐患，在整治中坚持做到“四个必须”即发现企业存在严重违法行为的，必须责令停产；整改未达到要求的，必须吊销生产许可证；对违法企业和责任人，必须按规定处罚；对涉嫌犯罪人员，必须依法移送公安机关。

三、认真开展化工产品生产企业督查活动。为积极配合食品添加剂整治工作，按照市局《关于开展化工产品生产企业督查的紧急通知》的要求，我局立即在全县范围内开展了相关化工产品生产企业的督查活动，

一、认真排查，健全档案。在以往建立的企业质量档案的基础上，我局按照辖区企业监管责任制的分工，各辖区执法队及时对本辖区食品生产企业添加剂进货渠道进行调查了解，进一步对辖区内相关化工产品生产企业开展摸底排查，摸清企业数量，对照《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单》，逐单位核查有无名单中的产品品种，以及生产、销售、使用等基本情况，进一步完善了企业档案。

二、强化监管，规范行为。经排查，我县辖区内符合《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单》中规定的产品生产企业共两家：一家是安徽省福泰精细化工有限责任公司，

准备投产的产品是甲醛和甲缩醛，该企业目前尚未正式投产，正在做环境和安全评估。另一家是安徽银丰日化有限公司，生产的产品是天然薄荷脑，产品一小部分销往上海化工产品经销部，大部分出口东南亚。为加强对化工产品生产企业的监管，监督企业依法生产经营，我局监督生产企业在产品标签上加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识，要求企业建立销售台账，实行实名购销制度，严禁向食品生产单位销售。三，落实企业责任，注重监管实效。我局在督促化工生产企业承诺不生产和不向食品生产企业销售本企业的产品的同时，分别与化工生产企业签订了责任书，责任书的主要内容包括限期加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识、不向食品生产企业销售本企业的产品和建立实名购销制度等。同时，我局还加大了对农村、城乡结合部、县域结合部等重点区域进行检查，加大了对企业外租的厂房、车间、仓库以及城镇临时建筑、出租民房等重点部位的经常性排查，确保及时发现、彻底清剿违法制造非法添加物的“黑窝点”。

四、认真开展产品定期检验和监督抽查工作。产品质量检定检验和监督抽查工作是掌握企业产品质量状况的重要手段，也是质量技术监督工作的基础和核心，因此，我局高度重视此项工作，上半年，全面完成了市局下达的定检和监督抽查工作任务，共抽检各类样品组，其中合格组，合

格率为%。同时，我局还加大了不合格产品生产企业整改督查力度，对定期检验不合格产品生产企业，除依法予以处罚外，重点做好对不合格产品生产企业整改督查的力度，督促企业制定整改方案，落实整改责任，帮助和指导企业做好原因分析和整改。

五、下半年工作思路。在今后的工作中，我局将进一步提高对产品质量监督工作重要性的认识，增强紧迫感和责任感，重点做以下几个方面

（一）继续完善动态监管体系，完善组织网络建设，发挥质量监督、行政执法、检验检测的整体优势，形成各尽其职、相互配合、整体联动的工作机制，消除监管死角和盲区。

（二）进一步落实企业主体责任。督促企业依法落实产品质量安全保证责任，切实建立质量诚信体系、质量管理体系和产品质量安全岗位责任制。

（三）加大违法行为的查处力度。强化企业现场监督检查，加大处罚力度，严厉查处违法行为，坚决取缔非法生产行为；严格准入许可，严格监督检验，对存在安全隐患的产品，督促企业进行整改，同时，要帮助企业强化产品质量安全责任意识，强化内部质量管理，切实提高产品质量水平。

市场监管局产品质量监管工作总结

今年以来，我局按照市质监局推进线上线下一体化监管、深入开展网络市场监管工作的总体部署，积极开展网络市场监管工作，通过“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”全面整治网络市场，着力营造公平竞争的网络市场环境和安全心的网络消费环境，现将我县网络市场监管工作总如下：

（一）整治重点，规范网络市场交易行为。

以网络交易平台、购物网站、团购网站及商务信息、生活信息、旅游、专业服务等网络交易服务网站为整治重点；以3C认证电器产品、建筑装修材料、汽车配件、农资化肥等为重点监管商品；以地理标志为重点保护对象；严厉查处网络销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题。通过大力整治，促使网络经营者违法失信成本增加、责任意识得到强化、网络市场秩序突出问题受到遏制、网络商品质量水平明显提升、网络交易信用环境显著改善、网络消费信心不断增强、网络创业创新热情进一步增强。

（二）整合执法力量，开展线上线下一体化监管。

我局制定了网络市场监管工作方案，提出了具体措施，倒排工作计划，明确责任单位、人员，并要求各内设部门要精心组织实施，建立健全统筹协调机制，提升系统内网络市场线上线下一体化监管效能。同时加强外部协调配合，形成监管合力。

（三）明确任务措施，扎实推进网络市场监管。

1、针对重点商品领域，强化监测监管。结合消费者、经营者和媒体反映的问题集中商品，突出对节假日等网络集中促销节点、农村电商、社会反映强烈的违法行为进行监督检查和定向监测。

2、规范网络经营主体，落实网店实名制。严格落实“网站自行亮照”、“平台为网店亮照”、“平台为网店亮标”要求，集中开展非法主体网站专项整治。

3、强化平台责任，集中整治网络交易平台问题。督促平台经营者就履行法定义务和责任问题进行自查自纠。通过执法检查、责令整改、行政约谈、案件查处等方式，促使我县平台经营者自觉履行法定义务和责任。

4、加强监管执法，整治网络市场。严厉查处互联网虚假违法广告，尤其是加大对医疗、保健食品、房地产、金融等行业互联网广告监管力度；坚决打击网上虚假宣传、销售仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的商品、不正当有奖销售、利用互联网侵害他人商誉、利用网络技术措施实施不正当竞争行为及滥用知识产权排除、限制竞争行为等不正当竞争行为，严厉查处利用微信朋友圈等移动社交媒体从事传销或变相传销活动及利用互联网散布传销信息、为传销提供互联网信息服务案件；加大对网络上销售仿冒高知名度商标的查处力度，严惩网络商标侵权等违法行为，依法查处网络上滥用、冒用、伪造涉农产品地理标志证明商标的行为，维护权利人和消费者的合法权益。

5、畅通维权渠道，打击网络侵害消费者权益行为。我局安排专人及时受理和处理“12315”、“12365”等举报平台的消费者投诉；加大对侵犯网购消费者七日无理由退货权利、故意拖延或者无理拒绝等行为的打击力度，严厉查处泄露消费者个人信息等侵权行为；积极发挥消协组织的作用，及时发布消费预警，推动网络消费维权关口前移。

截止目前，我局共出动执法人员1200余人次，网上检查网站、网店492个，实地检查网站、网店经营者194个，责令整改网站21个，查处涉网违法案件11件。其中，我局查办的市远陇房地产开发有限公司利用微信公众号进行不正当竞争有奖销售案，涉案金额8万元，处罚没款10万元，该案曾被上级部门列为“十大典型案件”，并被部分知名媒体报道。

20xx年我局网络市场监管领域虽然做了不少工作，但在看到成绩的同时，我们也发现工作中还存在一些问题，表现在：一是网络商品交易市场监管人员对市场监管的法律学习不够，对市场监管不力；二是网络商品交易监管工作尚处于起步阶段，监管人员仍需进一步加强对有关法律知识的学习和与其他地市网监部门的工作经验交流；三是企业对网监工作重要性认识不足，对网监部门工作配合力度仍有待加强，亮照亮标工作的推进仍存在着一定难度。后续，我局将继续落实网络市场监管职责，按照网络市场定向监测工作方案要求，部署全县网络市场定向监测工作；依托国家总局和省、市局网络交易平台下发的数据，紧密结合所辖区域网络交易特点做好摸底排查工作，进一步完善网络经营主体数据库；根据具体任务内容，针对重点问题进行专项治理，进一步深化20xx网络市场监管专项行动成效。

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市场监管局个人工作总结 篇8

2020年以来，在县委、县政府坚强领导下，我们面对“大事要事交织、急事难事叠加”的不寻常局面，强化使命担当，扎实履职尽责，全力战“疫”科学防控、多措并举助力复工复产，抓好重点环节监管、扎实推进食品安全县创建，切实维护市场秩序稳定、管控冷链食品安全，为全县高质量发展、决战决胜脱贫攻坚和滩区迁建等重点工作履职尽责、保驾护航，积极担当、主动作为，争做最美逆行者、守护者、贡献者、奋斗者，为建设新型工业强县、现代农业大县、生态宜居名县作出了积极贡献。

一、2020年工作情况

（一）疫情防控展示了新担当。

2020年，面对新冠疫情突袭，我们知重勇担当，负重逆风行，啃下了疫情防控这个“硬骨头”。大年初二，在县疫情防控机构和部门职责不十分清晰的情况下，我们主动请缨，承担了全县所有可能引起人员聚集场所的所有市场主体的关闭任务。此项工作共涉及我县餐饮、酒店、KTV、茶馆等xxxx个市场主体。为做好这项工作，我们从大年初三开始，全员停休、全员上岗。没有制服，我们制作了xxx多只红袖标；嗓子喊哑了，我们为一线执法人员购买了xx余部小喇叭；车辆不够，我们人休车不休，轮流巡逻在疫情一线。疫情期间，市场监管执法车队、红袖标、小喇叭，成了大街小巷一道靓丽风景线。我们连续奋战xx余天，一线监管人员步行逐个门店拉网式排查，每天步行数万步，高强度、高风险工作，全局没有一名同志叫苦喊累，被县指挥部称为“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的铁军”。当我县第一家隔离衣厂家在我们的帮助下及时达产达效时，所有县领导为我们市场监管点赞；当第一家口罩生产厂家出厂口罩时，县指挥部称市场监管是及时雨。在抗疫一线，我局涌现出了带病逆行奋战“疫”线的女所长李淑艳、抗疫一线逆寒绽放的铿锵玫瑰--陈永慈、奋战疫线与家人xx天不见面--金力、自费资助孤寡老人的“硬核”所长--冯茹、“疫”线巾帼不输须眉--付春华、坚守战位永抗战疫“擎天旗”的执法大队大队长黄建华以及逆行“疫”线领头雁、铜墙铁壁战“疫”魔的基层所长代表万殿喜、孙新安、赵法堂、卢东生等一大批先进典型，疫情期间我们共编写疫情防控工作信息xx期，推送美篇xx篇，电视台播放新闻x条，国家、省市、县新闻网站播发新闻xx篇，xx名同志被县以上媒体作为抗疫典型报道。

x月底，随着我县新冠疫情的缓解，上级要求有序复工复产。在前期的一周内，由于我县地处x省x市x县交界地，地理位置特殊防控难度大，加之我县出现x例病例，大多企业持观望情绪，复工复产顾虑大，致使我县复工复产率连续一周处于全市倒数第一。面对这一形势，县里要求我们进驻企业服务复工复产任务，对此我们没有推诿，勇于担起这份重担。经党组研究，我们在全县县直部门中率先出台了服务复工复产xx条措施，x名党组成员带队组成x个服务督导组分赴全县各行业、各乡镇宣传政策，督导复工。一周后，复工复产率跃居全市第一。为全县企业的复工复产做出了积极贡献。

（二）食安创建再结新硕果

2020年以来，我们充分发挥牵头部门作用，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，向“省级食品安全先进县”创建发起总攻，最终打赢了这场“攻坚战”。工作中，我们突出工作重点，细化工作责任，建立健全食品安全责任体系，对标创建验收标准实行常态化督导检查；全局干部职工铆足干劲，砥砺奋进，发扬不怕疲劳、连续作战、敢战必胜的工作作风，按照“四个最严”标准，对食品店、餐饮服务单位、集贸市场、超市等食品经营单位进行拉网式排查治理。特别是终期评估创城攻坚阶段，我们多次召开推进会、调度会、现场督导观摩会以及积极打造“明厨亮灶”、“透明工厂”、“食安地图”，先后组织x次创建食品安全先进县问题整改专项行动，从城区沿街商铺专项治理向乡村延伸，撒大网、过细箩、全覆盖，对排查出的问题登记造册，建立台账，实行销号管理，逐一列出时间表、路线图，采取立查立改、关停并举等措施，限期整改，完不成任务决不收兵，在全县上下形成了强有力的雷霆之势，食品安全工作不断提升。2020年，我们组织监督抽检xxxx批次，开展食品应急演练x次，发现不合格食品xxx批次；开展食品安全专项整治活动x次，农村食品安全专项整治x次，开展风险排查行动x次，责令整改xxx处安全隐患，行刑衔接运行顺畅，公安机关共立食品药品刑事案件x起，刑事拘留犯罪嫌疑人x人，逮捕x人，移送起诉x人。xx月xx日，全市食品执法现场会在我县召开，我县食品执法监管经验在全市推广。在xx月xx日“省级食品安全先进县”验收过程中，我县的创建工作得到了验收组的好评，表扬我县农贸市场等管理规范，在全省也名列前茅；并称我局在农村食品监管方面下了真功夫。

（三）服务经济发展工作展现新作为。

2020年以来，我们以持续深化“助企护企”活动为依托，紧扣我县企业发展的“痛点”“难点”和“堵点”，在加强政策扶持引导的同时，集聚资源、整合职能，瞄准重点、精准护企，喊响“助企护企”最强音，坚持做到对诚信企业“无事不扰”“吹哨报到”，不断提升服务水平，在服务我县高质量发展方面向县委县政府交了一份合格的答卷。2020年，我们共为企业办理动产抵押业务xx笔，为我县xx余家企业办理贷款资金xx.xx亿元；帮助格鲁斯生物科技有限公司“格鲁斯”商标申报了中国驰名商标，帮助石化集团申报了省长质量奖，帮助我县牛集盐鸭蛋、鲁西南黄牛等x件地理标志证明商标完成申报，帮助三信木业有限公司“三信三优”和县青发木业有限公司“青发”商标等成功注册马德里国际商标xx件，帮助指导玉皇田园综合体完成了省级标准化示范项目创建，帮助县西瓜协会完成了团体标准创建，帮助方明药业集团公司完成x件PCT专利申请；授权发明专利有效量xxx件，比去年同期的xx件，增长了xxx.xx%，xx年以上发明专利有效量xx件，比去年同期的x件，增长了xxx%，申请发明专利xx件，其中已授权专利x件。2020年，我局被县委评为“功勋单位”称号。

（四）冷链食品安全监管工作取得新突破。

受境外疫情影响，疫情防控进入常态化。由于新冠病毒具有可在低温环境内长时间存活以及可以通过物体传播给人的特性，从x月份开始，全国多地陆续发生了病毒通过冷链食品传播的病例。加强冷链食品监管，又成了疫情防控的重点工作。为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，守住市场主阵地，打赢疫情防控战，最大限度防范进口冷链食品新冠病毒污染风险，确保冷链食品安全无“疫”，我们又义无反顾的擂响冷链食品安全保卫战的战鼓，扛起病毒剿灭战的战旗，成为了守护全县冷链安全的坚强“战士”。为严防新冠病毒通过进口冷链食品输入我县，我们采取双管齐下监管方式，进货源头、销售终端两手抓紧，实现进口冷链食品全过程闭环管控可追溯，做到了上可溯，下可查。为确保进口冷链食品的监管无死角，冷链食品风险监管不留“缝”，我们以食品加工企业、批发市场、集贸市场、商场超市、冷库、餐饮单位等食品生产经营企业为重点场所，以进口水产品、肉及肉制品和冷冻冷藏食品为重点品种，全面反复进行拉网式大排查和迅速处置，严防冷链食品被新冠病毒污染风险，全力守护人民群众生命健康和食品安全。我县共有冷链食品经营业户xxx家，经营人员xxx人，进口冷链食品经营户xx户。深入这些商家认真仔细的排查冷链食品，并记录相关信息，是我们每天的必修课。由于经常出入冷库、打开冰柜检查，不管是酷暑三伏，还是数九寒冬，棉大衣、棉手套又成了我们市场监管人员的标配。据不完全统计，我们共出动车辆xxxx余台次，人员xxxx余人次，共摸排农贸市场xxx余家次，冷库、商超xxxx余家次，开展冷链食品相关人员、产品及环境核酸检测xxxxx份，经检测结果全部为阴性，未发生新冠病毒通过冷链食品传播的情况，守护了人民群众生命健康和食品安全。

（五）市场监管工作取得新成绩

2020年以来，我们紧紧围绕“保安全、促发展、惠民生”三条主线，紧紧守牢“食品、药品、特种设备”三大安全底线，凝心聚力，真抓实干，抓牢重点、破解难点，时刻保持奋斗姿态，步履不停、奋斗不止，争做市场监管事业的最美奋斗者，相继开展了哄抬物价、虚假宣传、食品质量、防疫等药品医械产品质量、不正当竞争、放心消费创建等整治行动，突出保障了“三大安全”监管这个底线。

一是食品安全持续向好。2020年，食品安全监管过程中，我们推进会、调度会、新闻发布会、应急演练、邀请新闻记者现场观摩以及“明厨亮灶”、“透明工厂”、“食安地图”等有序推进，网络订餐、校园周边、农村食品、食安护佳节、食安护考、“三小”食品整治以及问政、问政菏泽等整治行动扎实开展，各食品业态巡查规范、创城宣传、食品抽检、果蔬快检、飞行检查等齐头并进，我们举全局之力撒大网、过细箩、全覆盖，严格按照“四个最严”的要求，补短板、强弱项，聚力攻坚食品安全质量监管，不断强化食品安全综合协调，保持了食品安全监管高压态势。投资xx万元，推行餐饮服务食品安全量化分级评定和“明厨亮灶”等智慧监管，开展食品抽检xxxx余批次，食品快检x万多批次，有效地维护了全县食品安全良好秩序。二是药品医疗器械安全平稳可控。开展特殊药品、抗疫用医疗器械等高风险产品隐患排查整治，推进中药饮片、药品质量等专项整治行动。监督检查药品、医疗器械、化妆品经营使用单位xxx余家次。三是特种设备安全总体平稳。开展了县移动式压力容器安全生产规范化提升工程专项行动，积极推进菏泽市“xxxxx”电梯应急处置服务平台建设，加强油气管道法定检验情况监督抽查。2020年，我们共检查特种设备使用单位xxx多家次，检查特种设备xxxx台次；依据平台预警信息，及时对相关企业催告，确保了定检率、登记率不断提高，确保了特种设备正常运行。目前，我县特种设备占全市四分之一，为全市最多，特种设备定检率持续保持在xxx%，公共场所电梯安全责任险购买率xxx%，各项量化考核指标均据全市前列，全年安全态势平稳，做到了特种设备安全零事故。四是新型监管机制顺利推进。2020年，我们扎实推进“双随机”抽查为主、重点监管为辅、信用监管为基础的新型监管机制。圆满完成随机抽查事项清单和2020年度“双随机、一公开”抽查工作计划。2020年，我县企业应年报数xxxx户，已报xxxx户，年报率xx.xx%；农民专业合作社应年报数xxxx户，已年报xxxx户，年报率xx.xx%。五是质量强县成效明显。在产品质量领域共开展防疫物资生产企业专项检查、“三夏”粮食计量专项检查、口罩认证专项检查、建筑材料专项检查等xx余次专项检查；在特种商品领域，以成品油、农资为重点，进行了监督抽检，配合县商务等部门清理整治非法加油站x处；保持“食品快检进市场”常态化，大力普及食品“你点我检”活动，检测食品x万余批次。建立健全企业标准网上自我公开平台，xx家企业的xxx件在用标准在网上平台公开，全县xx家重点用能企业全部通过能源计量审核，为全市通过审核最多的一个县。六是“放心消费在”创建进展顺利。2020年，我们召开x次放心消费单位创建推进会，发布消费警示x期，约谈xx家大中型商超、xx家药房，投资xx万元建设餐饮服务单位明厨亮灶监控指挥中心工程，对全县大型餐饮店、学校食堂的后厨实施适时监督，投资xx万元免费为xx处学校食堂、x家商超配备了食品快件设备，联合省派第一书记，积极搭建共商、共建、共享的县优质农产品推广平台，帮助xx多家农产品生产企业的近xxx种优质农产品进入平台，通过平台积极推介我县黑麦酒、牛集盐鸭蛋、雷庄挂面、武胜桥红薯、西瓜豆酱、黑腐竹等优质农产品。2020年，共有“放心消费在”创建单位xxxx家，推荐市级示范单位xx家，ODR企业发展xx家，县汇够商贸有限公司等x家为示范创建单位，积极打造振东路放心消费一条街，制作放心消费宣传牌xxx块，制度牌xxx块、消费者投诉流程图xxx块，倡议书xxxx份，承诺书亚克力台签xxx个，吊旗xxxx张，灯杆旗xx块。2020年xx月xx日在市局召开的全市消费环交流会上做典型发言。

另外，2020年我们的党建、扶贫、第一书记、万名干部下基层、驻村工作队以及滩区迁建等工作都取得了可喜成绩。2020年x月，被县政府、县政协评为“提案承办先进单位”；2020年xx月，被县委、县政府授予功勋单位称号；2020年xx月，荣获全县第六届“尼山书院杯”国学知识竞赛第二名、国学知识竞赛优秀组织奖；2020年xx月，县第四季度门球比赛第一名；xx月xx日，全市食品执法现场会在我县召开；xx月份，全市消费环境建设工作座谈会，我局做了典型发言。

二、存在的问题

一是监管任务和监管力量不匹配。监管力量薄弱，两次机构改革，知识产权、盐业、商务执法等职能划入，工作量急剧增大，但与之相关的监管人员、专业性资源却未随之下沉，且缺少专业技术人才，严重制约市场监管业务的正常开展。

二是监管形势与监管能力不对等。随着新科技迅猛发展，网络订餐、微商电商等新业态、新产业层出不穷，监管对象由“实体店”扩展到“线上”，目前市场监管技术支撑手段滞后，传统的监管方式创新不足，监管风险空前增强。

三是干事创业激情不足。有时停留在确保完成各项重点工作任务和推进日常工作上，工作激情不高，进取心不足。我们班子成员现有x人，三定方案仅设置x正x副，现有班子成员严重超出编制数，上级对超出职数党组成员分流方案不明朗，加之我局现有公务员xxx名，实际编制只有xx名，导致部分同志思想上有顾虑，认为政治上晋升晋级无望，工作中出现了“等一等、缓一缓、歇一歇”的松劲情绪，影响了工作的有效开展。

四是人员队伍老龄化严重。我局平均年龄xx.x岁，xx岁以下xx人、xx岁以下仅x人，人员积极性、创新劲头不足，应对新情况、新问题办法不多、能力不足，爱用老办法应对新问题，与最强者比拼，与最快者赛跑，敢于在全市全省全国创先争优的意识不强，等等。对此，我们一定高度重视，采取措施认真加以解决。

三、2022年打算

一是围绕科学精准做好常态化疫情防控。2022年，进一步强化职能担当，扎实做好重点场所防控、重点领域“物防”、信息追溯管理、防疫物资质量监管等相关工作，全力服务保障疫情防控大局。

二是加强食品药品监管。2022年，注重源头防范，加强食品安全综合治理，强化药品安全全程监管，提高特种设备安全隐患排查治理能力，着力防范重点工业产品质量安全风险，不断巩固质量安全稳中向好的基础。

三是持续推进质量强县战略实施。2022年，加强高位谋划和推动，深入开展质量提升行动。

四是扎实开展市场秩序突出问题整治，加大重点领域治理力度，加强知识产权保护，统筹事前事中事后管理，扎实做好消费维权工作。

五是突出抓好信用监管和智慧监管，实现被动监管向主动监管转变、由治标向治本转变、由事后治理向事前防范转变。

六加强队伍管理。坚持和加强党对市场监管工作的全面领导，按照省市局要求，结合实际，深入开展“作风建设年”活动，为服务新发展格局提供有力政治保障。

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市场监管所长述职报告

接下来是编辑为大家整理的“市场监管所长述职报告”，这篇文章很有价值请务必收藏起来方便下次阅读。常言道，实践出真知，当我们结束一个任务时。我们通常会使用到报告，报告要求用具体的事实和确凿的数据叙述，用语要明确，语气要得体。

市场监管所长述职报告 篇1

尊敬的各位领导：我自2006年担任**县运管所所长以来，认真履行自己的工作职责，在实践中磨练自己的工作能力，努力提高业务能力和管理水平；我深知自己3年来在工作上取得的成绩与各位领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！ 我作为县运管所长，工作责任重大。三年来，我始终坚持以“三个代表”重要思想为指导方针，积极引导全所职工树立科学的发展观，努力实现文明执法，科学管理，和谐运输的管理目标；在工作中以抓安全为核心，确保了任期内辖区内无重特大事故发生；以严抓规费征收为重点，顺利完成上级下达的征收任务；以加强内部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象；下面我就以上几点，向各位领导和同志做述职汇报：

一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。 为认真学习和深刻领会党的指示精神，努力提高思想政治素质，使全所干部职工和自己的思想尽快适应新形势、新工 作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会党的各项重要会议精神，把践行“三个代表”的重要思想和科学发展观贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，带领全所干部职工搞好为人民服务工作；

2006年以来，我每逢周五和月初，都会组织召集全所在职干部职工，学习党和国家最新的政策、法规，以及上级文件精神，听取干部职工的工作情况汇报，以掌握最新行业管理动态。通过集中学习，全所干部职工的业务水平和思想觉悟得到提高，各项工作得到落实。 二、加强队伍建设，优化组合挖潜力。

从刚继任开始，我在广泛征求全所职工意见的基础上，根据各科室不同的岗位，进行定人员、定职责、定任务、定奖惩。根据四定方案实行科室负责人竞争上岗，所领导班子考核确定。职工实行双向选择，优化组合。四定方案定出了全盘活力，通过这种方式组成的岗位人员结构，大家心情舒畅，工作有活力，为运政管理工作的顺利开展，奠定了良好的思想基础。

三、狠抓客运安全管理，着力杜绝交通事故的发生。 安全工作责任重于泰山，我作为运输行业管理第一安全责任人，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，安全工作常抓不懈。3年以来，我严格执行国家和上级各部门法律法规，从抓内部管理着手，以企业安全为抓手，创新思维、大胆管理，认真履行本部门“三关一监督”职责，扭转了运输行业安全管理的局面；客运管理是运政工作的一大块，无论是春运，还是“五一”、“十一”黄金周，客运安全一直是我们工作的重中之重。从安全责任书的签订、客车G监控系统安装使用、建立和完善安全档案、安全制度到车辆技术检测，建立了从源头督查到路面动态稽查，每个关口都有专人负责，严格按照交通部“严把三个关口，搞好一个监督”的工作要求，认真履行职责。确保了三年内客运安全无重特大事故，真正实现了人民群众走的好，走的了，走得安全。 四、有效开展市场监管，理顺我县运输市场秩序。针对我县运输市场秩序一度时期以来存在着混乱的状况，我所具体加强了以下几方面工作。一是努力提高管理人员的管理水平和工作水平，内强素质，外塑形象，积极打造一支善管理、会管理、能管理的队伍；二是严格依法进行管理，通过广播、电视、报刊、宣传单等方式，加强宣传力度，营造从严整治市场秩序的氛围；三是加大稽查力度，打击非法营运，维护合法运输；四是理顺办案程序，依法处理违法行为，树造运政执法形象。从2006年起，我所就针对**县就业渠道少，从事运输活动相对灵活便捷，易滋生非法运输活动的特点，确定把每年的6月至9月都是 “打击非法营运活动专项工作月”，特别是在去年和今年7月，我们联合了公安、交警部门，共同执法，对私家车非法运营、城市出租车经营超范围经营等非法经营活动进行了严厉打击，对查证属实的非法营运车主，一律实施了强制扣车和高额罚款的行政处罚措施，有效打击了非法营运活动的愈演愈烈的嚣张气焰。通过3年多以来的努力，我县的运输市场秩序进一步稳定，逐步朝着健康和可持续方向发展。

五、引导企业发展，做大运输市场。 根据国家及交通部的法律、法规和一系列优惠政策和文件，本人带领运管所领导班子及全所人员，结合**实际，积极引导我县的运输业户加入运输企业，大力推行公司化、集约化、规模化、规范化的企业运作模式，通过对我县运力的充分调研，着力改造我县的运力结构，认真搞好运输市场的宏观调控。目前，我县的运输企业已逐步壮大，初步形成规模化、规范化，已拥有客运企业6家，货运企业3家，二类以上维修企业7家，驾校2家。我还致力于培养扶持运输企业做强做大，要求各稽查队、各业务科室要始终坚持管理是为了服务的观念，维护企业合法权益，鼓励企业规模化、集约化、公司化经营，县内的****客运公司通过自身不断的努力，抓住发展机遇，在今年6月就脱离宣布**集团总公司，独立获得了班线二类班线资质的许可，是我县首家具备二类班线班线资质的运输企业，改变了以往**县只有依靠加盟挂靠外地有资质公司才能经营二类客运班线的历史。通过3年来的努力，我县客运班线城乡相连，行政村通车率达85%以上，比邻县、市和县内乡镇通车率100%，客车通达东至凤冈、务川、湄潭、南至遵义、贵阳，北至桐梓、南川、重庆，省际长途遍布泛珠江三角洲和福建浙江沿海地区。目前，全县共有客运车辆*辆，座位*座，货物运输车辆*辆，真正体现了“人便于行，货畅其流”，方便、快捷、规模化的运输市场为我县社会经济发展作出了应有贡献。 六、推进交通规费征收，备足运管管理后劲。

近几年以来，我严格执行国家规费征管政策，做到应征不漏，充分认识到交通规费征收是取之于民，用之于民。加强内部规范，使我所的征收工作一年迈上一个新的台阶，完成了上级下达的征收任务，为公路建设，运输管理的工作开展提供了应有的保障。

七、促进农村客运业发展

为积极发展我县农村客运业，针对我县公路建设验收情况，我们采取了简化审批手续，优先行政许可，减免规费等方式鼓励经营者从事农村旅客运输，并对原经营者在已获得经营许可班线上新增客车和更新客车实行备案制审批，使许可时限从20个工作日缩短为现场备案办结制，深受广大经营者好评，目前，我所在县交通局党组的指导下，对县内部分企业提出的新开农村客运班线的经营许可申请认真的考查论证，预计在春运前新增农村客运班线18条，新增客车40辆，使全县行政村通班车率增加至90%以上，为全面落实交通运输部2010年“村村通客车”打下了坚实基础； 八、坚持狠抓党风廉政建设，促进服务水平的提高。 运管所作为执法部门窗口单位，行风建设是工作中的重中之重。我既是运管所主要领导，又兼任所党支部书记，所以，我始终以做一名优秀共产党员的标准来要求自己，进一步加强全所交通执法人员思想作风建设，搞好廉洁自律，不断提高自身素质，充分发挥共产党员的先进模范作用，巩固文明创建和行风评议的成果，完善行风监督员制度。经常听取行风监督员的意见和建议，设立投诉举报箱，公开举报电话，公开办事程序，公开行政处罚自由裁量标准，加强行风监督的社会化，做到亲民、便民、利民，让社会满意，让群众满意，增加交通运政管理的透明度，全面接受群众监督。 在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与运输管理工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对中运输管理工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各队室负责人在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作运输管理工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全所党风廉政建设工作的不断加强。 九、齐心协力，抢险抗灾，做好服务社会工作，创建和谐运输

今年初的的雪凝大灾期间，正值一年一度的春运，面对50年不遇的恶劣自然灾害，我坚持按照上级要求，积极部署冬防春运工作，多次带领稽查人员，深入到受雪灾最严重的冰封路段，查看灾情，慰问一线监控员工，亲自参加道路除雪破冰活动，采取一切安全的、可行的措施，保障群众和生产生活物资的应急输送；雪凝灾害期间，我们在政府和上级主管部门的指导下，在各兄弟单位的配合下，共组织了应急客车**辆/次，输送旅客**人；货车**辆/次，运送生活必需物资**吨，还多次接力式在深夜护送返乡过境的外地农民工，从**护送至**，经常是从下午5、6点至次日凌晨1、2点，全体运政执法人员坚守“抗雪凝、保畅通”的信念，圆满完成了上级交办的护送任务。

在今年雪灾即将结束之时，应验了“大灾之后必有大疫”的农谚，接踵而至的高致病性禽流感疫病突袭**，我在参加完县委、政府的疫情防控紧急动员会后，立即连夜部署，启动重大事件应急救援预案，全所上至领导干部、下至职工，迅速采取措施，在县委、政府宣布防控令后，不到2小时的时间，就迅速调集了运送已病死和被捕杀的家禽的运力储备货车，提前、高效的完成了政府下达的指令性运输任务，为全县疫病源快速销毁做出了贡献，也考验和体现了我所在应对重大事件时的运输调度应急能力；为防止疫病通过运输车辆传播，我所抽调了精兵强将，不分昼夜，配合卫生防疫、公安交警等部门，在公路上设卡，对过往车辆进行消毒、检查，我也坚持和同志们一起坚守岗位，做好巡查慰问工作。 总的来说，我3年来在运管所做的工作离上级领导的期望和要求还有一定的差距，所取得的一点工作成绩，也与各位领导及全所干部职工的支持是分不开的，成绩属于大家。今后我将继续努力工作，认真查找工作中存在的不足，克服工作中的急躁情绪，认真学习和领悟党的政策，积极钻研法律法规知识，认真做好上级分配的工作，不折不扣的完成上级交办的各项工作任务。

谢谢大家，请各位领导批评指正！

市场监管所长述职报告 篇2

述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的同志们：

大家上午好！

按照市局关于开展述职工作的要求，将我个人2014年的思想、工作、向组织作个汇报，不妥之处，请批评指正。

我叫王路明，现任职务是红梅镇烟草专卖管理所所长。2014年在市局党组和专卖科的正确领导下，在全所员工和同仁的大力支持、帮助下，我认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设，较好完成了上级交付的各项工作任务。现把工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质，适应新的岗位要求

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适用新形势、新环境的必然要求。对我而言、唯恐辜负组织培养和群众的信任，只有更加自觉地学习政治理论和业务知识，努力提高自身水平和各种能力，才能适应新的工作岗位要求。我着重从三个方面加强个人学习：一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是认真学习江泽民同志的“三个代表”重要思想，用“三个代表”的思想武装自己的头脑、指导各项工作。二是认真学习业务知识，通过学习和实践运行，提高了自身素质，加强了对各种法律法规的理解能力。在12月份的全省烟草专卖方向内训师学习中被省烟草职业培训中心聘为专卖方向企业内训师。三是学习各种管理经验，向兄弟单位学，向老同志学，学习他们先进的工作方法和良好的工作作风，把学到的本领运用到工作之中，从而增强自己的组织协调和领导能力。

二、努力工作，尽职尽责做好本职工作

红梅镇专卖管理所管辖范围广，农村业户较多，特别是创建守法村守法街、改进监管模式等工作任务重，担子重，压力大，但凭着自己多年在一线的工作经验和管理方法，我坚信能把工作做好。 首先，我加强了红梅所所的内部管理，督促落实了例会、会议学习制度，行政执法责任追究制度等，以制度管理人，用制度约束人。 第二，加强红梅所队伍建设，从自己做起，全所成员必须遵守各项规章制度，开展批评与自我批评，做到议事讲规则，办事讲原则，遇到问题及时分析原因、研究解措施，充分吸收其他所长和干部职工的合理化建议，增强了队伍的凝聚力和战斗力。 第三，认真抓好涉烟案件的各类市场专项整治，确保群众消费安全和市场秩序稳定。红梅所充分发挥基层所的职能作用，把卷烟打假工作作为重中之重的工作来抓，切实履行卷烟监管职能。一是明确分工确定职责；二是巩固基础，狠抓六个重点，即严把卷烟经营主体准入关，完善户口管理和信用分类监管，加强宣传引导，重点宣传《烟草专卖法》，强化日常管理制度，以“六查六看”为重点着力抓好市场巡查，认真开展监督卷烟经营工作；三是采取平时监管和专项整治相结合，先后在专卖科的领导下开展了”两控一清”季度联检专项行动，严格执法，专项整治效果明显。

第四，开展了安全自我检查，确保全所人员安全。为了切实做好安全工作，在市局、专卖科的统一领导下对红梅所办公场所的水电,车辆安全,执法安全，进行自检及时发现和消除各类安全隐患，杜绝人员生命安全的重特大事故发生，确保安全稳定。

第五，发挥监管职能，维护消费者合法权益。红梅所确定了4个商户联系点，确定了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为联系点的联络员，负责站点的工作。为快速准确收集卷烟违法案件拓宽了渠道。

第六，创建守法一条村守法一条街。创建工作是市局2014年的一项重点工作，红梅所所全员参与创建工作，确定了红梅镇红梅街达标的硬性工作任务，对守法街守法村进行了三个多月的整顿，对守法村守法街实行定人员、定标准、不走过场,严格落实.第七，加大力度整治农村市场。义民乡是红梅所农村经营户相对集中地段，针对辖区实际情况，红梅所对29家农村经营户进行主体资格审查，进行一次集中整治，和辖区户管员口头签订了目标责任，实行了市场巡查制度，维护了农村市场的经营秩序。

第八，深化学习群众路线教育实践活动， 服务卷烟经营健康发展。在开展深入学习实践科学发展观活动中，红梅所紧扣发展主题，立足部门职能，进一步解放思想，创新服务举措，以强化效能为目标，以改进作风为重点，不断改进服务措施，提高服务质量，把部门的职能紧紧地定位在优化服务上，全力打造服务型品牌。紧密结合工作实际，积极推行上门、预约、跟踪等延伸式服务，把学习实践科学发展观活动与做好14年度换发许可证工作结合起来，深入卷烟经营商户积极主动地现场帮助指导卷烟经营商户办理有关换证工作。通过走进卷烟经营商户，帮扶其健康发展”活动，向卷烟经营商户宣传烟草专卖政策法规，并与他们共同探讨解决经营中的问题和困难，在7月份的帮扶活动中红梅所对进化镇一商户进行帮扶，在市局领导的真切关怀下集资4000元为其改善了居住条件，受到了商户的一致好评。红梅所以热情高效的职业风范为卷烟经营商户提供了细致周到的服务，实现了由管理型向服务型的转变。

三、清洁廉政、树立良好形象。

作为一名基层专卖所长，担负着“一岗双责”的重任，既要监管好市场，更要带好自己的队伍。队伍带好了，工作才能做扎实，上台阶。而带队伍又是件不容易的事情，因为，人的年龄有老有少，水平有高有低，个性有缓有急，因此管理起来相当劳心费神。我时常提醒自已，要按照共产党员的标准严格要求自已，时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸，常怀律已之心，常修为政之德。努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，服从党的安排，顾全大局，保证政令畅通。要带头严格遵守法律、法规和各项廉政规定，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结，关心下属、团结同志，树立一名基层专卖所长的良好形象。

四、工作职责履行及年度目标完成情况

作为专烟草卖管理所所长，我能认真履行《专卖所长职责》规定的基本任务和上级年初下达的各项工作目标任务及各个阶段的具体工作任务。2014年红梅所配合海龙所已完成一起一万元的涉烟案件任务。

今年的目标任务是：以守土有责为指导思想，领导和带领全所人员加强市场监管，依法行政，保证正常的卷烟市场经营秩序，促进卷烟经营健康有序的发展。保护合法经营，打击卷烟非法经营活动，完成市局交给的任务，配合市局搞好各项专项行动。

五、存在的问题和今后的努力方向

回顾检查2014年的工作、学习情况，自身还存在一些问题。一是理论学习抓得不紧，对理论知识学习的不够系统；二是工作的全面性不够，有顾此失彼的现象。

针对这些问题，今后我要时刻注意，不断改进。一是要进一步增强学习的自觉性，用科学的理论武装头脑，指导实践，促进工作。二是要进一步加强工作研究，增强创新意识，创造性地开展工作，促进卷烟打假工作再上新台阶、新水平。

以上是我的述职述廉报告，不到之处，敬请各位领导和同志们批评指正！

谢谢！ 述职人：王路明

市场监管所长述职报告 篇3

所长述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

201**年来，我所迎来了建所**周年，**年来我所在***的正确领导下，本人带领收费所一班人，克服困难，推进通行费征收事业持续发展。在全所职工的大力支持下，本人能立足本职，与时俱进，认真学习贯彻各种会议精神，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，不断加强自身修养，恪守“正于做人、勤于学习、勇于实践、乐于进取”的工作信条，积极参加**组织的各项活动，认真履行收费所所长的职责，积极发挥所领导的作用。现将一年来的学习、思想、工作情况汇报如下：

一、通行费征收情况

通过各项工作的顺利开展，我所提前完成了分局下达的收费任务，截止到*月*日，通行费征收达****万元，同比增长*** 。

二、具体工作情况

（一）坚持理论学习，提高政治素质

在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政

1 治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。2**1年完成研究生学业，通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。

二、工作方面

2011年圆满完成了上级交给的任务；在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对主管工作的协调与处理方面，本人认真摸索，不断总结；在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用, 坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%；收费运作管理严格规范。工作中对于职工的工作情况定期抽查监控录像，了解职工们的工作动态，发现问题及时解决，一年来未发生违纪违法现象。在职工业务培训工作方面，每次交接班组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围；在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，监控员监控要严、收费员收费速度快、准确率高；在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚

2 持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面，通过参加“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育、十七大精神及党章学习等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

四、2**1年重点工作列出

五、以上几方面是工作中取得的点滴成绩, 在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面:

1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性。

五、2***年工作打算：

1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，带领全所职工做好通行费征收工作。

2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为收费所的安全、稳定、发展作出新的贡献!

市场监督管理所所长个人述职报告

市场监管所班子述职报告

市场监管述职述廉报告

2020年市卫生监督所所长述职述廉报告

述职述廉报告 市场监督管理

市场监管所长述职报告 篇4

市场监管所长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！作为市场监管所长，我荣幸地向大家汇报过去一年的工作。我要感谢领导的信任和支持，也要感谢同事们一年来的辛勤付出和团队合作。在过去的一年里，遇到了各种挑战，但始终保持团结奋进的精神，取得了一系列显著的成果。

一、加强监管力度，提升市场秩序

在过去一年中，积极响应国家政策，加大市场监管力度，努力打造公平、透明、有序的市场环境。加强与各部门的合作，共同制定和完善相关法律法规，严厉打击各类违法行为，保护市场主体的合法权益。加强对市场行为的监测和分析，及时发现和解决市场失衡的问题，促进市场健康发展。加强与企业和消费者的沟通，建立起双向反馈的机制，及时了解他们的需求和反馈意见，推动市场供需的平衡。

二、强化执法能力，提高监管效能

为了更好地履行监管职责，加强了执法能力的培训和提升。组织了各类培训班和演练，提高了执法人员的专业素质和应急处理能力。加大了执法力度，多次开展集中执法行动，查处了一批违法行为，取得了显著的执法成果。加强了执法设施和技术装备的更新，提高了执法效率和质量。优化了执法流程，简化了执法手续，提高了执法便利度，为企业和消费者提供了更好的服务。

三、加强团队建设，提升工作能力

在过去一年中，加强团队建设，提升了工作能力。注重培养和选拔优秀人才，完善了培训机制和激励机制。建立了定期评估和考核制度，激发了团队成员的工作积极性和创造力。加强了内外部交流和合作，积极参与各类市场监管相关的研讨会和会议，学习和吸收国内外先进的管理理念和经验。加强了信息收集和数据分析的能力，为科学决策和有效监管提供了有力支撑。

四、强化风险防控，保障社会稳定

在过去一年中，注重风险防控，保障了社会的稳定。加强了对市场风险的研判和评估，制定并实施了一系列风险防控措施。加强了与公安、环保、食药监等相关部门的协作，建立了联合执法和信息共享机制，形成了合力打击违法犯罪的态势。加强了对市场人员的培训和教育，提高了他们的法律意识和风险防控意识。加强了对涉及社会稳定的重点领域的监管，坚决维护了社会的安全和和谐。

在过去的一年里，我市场监管所团队凝心聚力，克难奋进，取得了一系列显著的成果。也要清醒地认识到，目前市场监管工作还面临着一些困难和问题，仍存在一些不足之处。要进一步加强市场监管机制的创新和完善，加强与其他部门的协调和合作，提高监管的精准度和效能。

我相信，在领导的正确指导和支持下，有了全体同事的共同努力，我市场监管所一定能够更好地履行职责，为市场的健康发展和社会的稳定贡献更大的力量！

市场监管所长述职报告 篇5

述职述廉报告

XXX县司法局XXX司法所 XXX

（2010年1月）

各位领导：

我叫XXX，男，汉族，XXX年XX月XX日生，现年XX岁，XX县XX镇人，大专学历，1982年1月参加工作，1994年1月入党。现任XXX司法局XXX司法所所长。

按照上级的统一部署和要求，现将我任职以来依法履行职责和廉洁自律情况向各位领导、同志作以汇报，不足之处，敬请批评指正。

我于2008年11月担任游凤司法所所长。一年来，在司法局、镇党委、政府的正确领导下，在镇人大主席团的监督支持下，我紧紧团结带领游凤司法所一班人认真贯彻落实“三个代表”重要思想，切实践行科学发展观，充分发挥平安建设、法律宣传、人民调解、法律援助、刑释解教、反邪教、法律服务职能，积极开拓，勇于创新，使我镇司法行政工作实现了新突破、新发展，为镇域经济的快速发展提供了有力的司法保障。

一、团结务实，公道处事

2008年11月我担任司法所长后，面对司法所当时办公场所、硬件建设、队伍管理、工作条件等方面的实际情况，我及时召开会议，确立了司法所建设的总体目标，即“培养秉公执法的好队伍，树立廉洁务实的好形象，开创一流业绩的好局面”。奋力把我镇的司法行政工作推向前进。 一是把团结放在突出位置，增强司法行政队伍的凝聚力。到任后，第一件事就是在充

分学习调研的基础上，提出了一系列管理制度，努力建立一种“求同存异，诚信为本，责权相一，高效协调”的运行机制。通过一系列的工作，全体司法干警开诚布公交换意见，以诚相待，密切配合，维护团结成了每个人的自觉行动。二是建章立制，规范个人行为。培养一种良好作风是搞好工作的关键。既要反对一言堂，又要反对议而不决，决而不行，有令不行，有禁不止。

二、以人为本，从严管理

司法行政工作面广量大，关系社会的稳定和发展，因此，我从提高队伍素质入手，遵循“建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”这一主线，严格要求全体干警树立“爱我司法”意识，尽心竭力，求真务实，用制度管队伍，用务实创业绩，靠亲和暖人心，靠公正树权威，靠廉洁树形象。一是建章立制,狠抓落实。认真组织制定完善了基层司法所的各项纪律、制度，把工作任务目标量化到人，调动和激发队伍的活力。采取定期与不定期督查、半年考核与年终考核相结合的办法，严格抓好落实。另外，一年来，先后多次开展“送法下乡”活动，有力地提高了干警服务意识，较好地解决了农村存在的突出问题，队伍建设逐步走向规范化、制度化管理的轨道。二是积极探索,大胆创新。在矛盾纠纷排查调处工作中，坚持“四个结合”即：坚持事前防范和目标防范相结合，建立超前预警机制；坚持经常排查与重点排查相结合，建立源头化解机制；坚持分级处置与应急处置相结合，建立就地处置机制；坚持司法调解与群众化解相结合，建立有序调处机制，努力用新的机制促进司法调解工作长足发展。三是廉洁勤政，严格自律。认真贯彻执行上级关于领导干部廉洁自律的一系列规定，自觉严格要求自己，时时处处不忘强化自律意识，严格财务开支，精打细算，从来

不搞大手大脚，省下钱来尽可能改善办公条件和干警的生活工作条件。同时，经常用生动的事例教育引导身边的工作人员时刻作到廉洁自律“警钟长鸣”。

三、求真务实，力戒空谈

司法所担负着法律服务、普法、依法治理、人民调解、安置帮教、法律援助等职能。一年来，在我所全体干警的共同努力下，我镇司法行政工作取得了一定成绩,各项业务工作均走在了全县前列。特别是今年全县组织的创建人民满意司法所活动中，被评为全县满意单位。

（一）以维护社会稳定为已任，“第一道防线”建设取得新突破。加强组织机构的规范化建设，各村均建立了人民调解委员会，100%的村、学校，95%的企业都建立了调委会，配备兼职调解人员。今年以来，全镇调解组织共排查出各类纠纷94起，调处93起，调处成功率达到%。

（二）着力提升普法工作水平，普法依法治理工作有声有色开展。采取群众自编自演的小品、快板等形式进行法制宣传，提高群众用法的能力和护法的自觉性。利用游凤集市和古会进行法制宣传6次，向群众开展法律咨询和发放“创建平安游凤，构建和谐社会”等宣传资料5000多份；受教育人数近万人，受理法律咨询205人次，有力地提高了群众的学法用法意识。同时，以“建设民主法治示范村”为切入点，全面加强基层依法治理工作。在三合、新村等4个村落实了法律顾问室，设立了各类制度，每周五定时为群众进行法律服务。(三)全面规范法律服务行业，拓展法律服务领域取得新突破。紧紧围绕全镇经济建设这个中心，以构建和谐社会为重点，全面规范整顿法律服务业，引导法律服务人员积极介入非公有制经济、农村土地流转等领域，实现法律服务多元化。2009年，共建立法律顾问室4所，担任镇、村企事业单位常年法律顾问3家，协办公证5件，代

写法律文书23份，解答法律咨询600人次，树立了服务大局意识，利用法律武器积极为经济发展保驾护航。

四、围绕中心，服务大局

充分发挥组织协调能力，在做好本职业务工作的同时，我还牢固树立大局意识，积极主动地完成镇党委、政府安排的各项中心工作。

1、按照上级的统一部署，积极参加领导干部带队到农村开展帮扶工作。一年来，帮助所包村完善基础设施，搞好产业调整，规范村务制度建设，发展壮大集体经济。

2、认真落实各级干部群众的意见建议。一年来，镇人大对我们司法行政工作十分重视，作了关于我镇“五五普法”和依法治理工作情况的调查报告，对“五五”普法依法治理、法律援助工作的基本情况、存在问题进行了深入细致的调研，及时进行整改，保证件件有回音、件件有结果。

一年来，通过我本人及司法所同事的共同努力，我所各项工作取得了一定的成绩，在看到成绩的同时，我也清醒地认识到，与兄弟所相比，与各级领导和全县人民的期望还有一定差距。下一步，我一定身在其位，必尽其责，倾己所能，恪尽职守，决不辜负县局、镇党委、政府对司法所全体干警及我本人的关心、爱护和信任。以更加饱满的精神状态，更加扎实工作作风，更加优异的工作成绩，以行风建设为抓手，以创建规范化司法所为目标，科学谋划，锐意进取，自加压力，强化服务，为构建平安和谐新游凤作出新的更大的贡献，努力促进游凤司法工作再上新台阶再提新水平。

市场个人工作总结

因为各种需要，我们都会写大量的文章，大量使用范文是一种很好的写作方式。什么样的范文比较适合大家？以下是教师范文大全小编为您准备的“市场个人工作总结”分析报告，本文气息清新收藏后可随时回味！

市场个人工作总结 篇1

市场策划推广工作总结

一、

市场策划推广工作是企业推广和营销活动的重要组成部分，它致力于通过精准的市场研究和策略规划，帮助企业实现销售目标。本文将总结我在市场策划推广工作中所做的工作，并分享一些经验和教训。

二、市场研究

在市场推广工作之前，我十分注重做好市场研究。我收集了相关行业的市场数据和报告，了解了竞争对手的情况，分析了目标客户的需求和购买行为。然后，通过问卷调查、访谈和重要客户的分析，我深入了解了市场的需求和趋势。根据这些研究数据，我制定了一套具体的市场推广策略。

三、品牌推广

品牌是企业的核心竞争力，我在市场推广工作中将品牌推广作为重点任务。我设计了一套与公司产品风格一致的品牌形象，包括标志、标语和宣传材料。然后，我积极参与行业展会、论坛和媒体活动，提高品牌的知名度和美誉度。我还通过社交媒体、网站和微信公众号等渠道推广公司的品牌形象。这些努力使我们的品牌在市场中得到了更多认可和赞誉。

四、市场营销活动

为了推广产品和增加销售，我策划了一系列的市场营销活动。我组织了一次线上促销活动，通过折扣优惠和赠品等方式吸引了大量消费者。我与合作伙伴共同举办了一次线下活动，提高了我们产品的曝光率，增加了销售量。我还制作了一份精美的产品目录和宣传册，通过邮寄和发送给合作伙伴，将我们的产品推广到更多的潜在客户手中。

五、市场效果评估

市场推广工作不能停留在策划和执行阶段，我始终关注市场效果的评估和分析。通过统计销售额、客户增长、市场份额等数据，我评估了市场推广活动的效果，以便及时调整策略和改进工作。

六、反思与展望

在市场策划推广工作中，我遇到了一些挑战和挫折，但也取得了一些成绩和经验。市场研究是市场推广工作的基础，只有深入了解市场需求，才能制定有效的策略。品牌推广是推动销售增长的重要手段，要注重提升品牌的形象和知名度。市场营销活动需要创新和灵活，适应市场的变化和需求。市场推广工作需要不断总结和改进，以提高整体效率和效果。

小编认为，市场策划推广工作对于企业的发展至关重要。通过合理的市场研究、品牌推广和市场营销活动，企业可以实现销售目标，并赢得更多的市场份额。同时，市场推广工作需要不断学习和改进，以应对市场的变化和竞争。我将继续努力，提升自己的市场策划推广能力，为企业的发展做出更大贡献。

市场个人工作总结 篇2

市场研究经理工作总结

作为一名市场研究经理，在过去的一年里，我肩负着负责市场研究和策划的重要职责。在这个充满挑战的岗位上，我不仅学到了很多新知识，还积累了宝贵的工作经验。以下是我对过去一年市场研究工作的总结和反思：

我深入研究了公司所在行业的市场环境和竞争情况。通过对行业报告、市场调研数据以及竞争对手的分析，我能够准确把握市场趋势和变化。这种对市场的深入了解为公司的决策提供了宝贵的参考依据，帮助我们更好地制定销售策略和产品发展规划。

我主导并参与了多个市场调研项目。我与团队紧密合作，制定了研究计划、问卷设计以及数据收集和分析方法。通过调研，我了解到了消费者的需求和偏好，评估了公司产品在市场中的竞争力。这些调研结果为公司的产品创新和市场定位提供了重要参考，并且帮助我们更好地满足客户需求和改进产品。

我还负责数据分析和报告撰写。我使用各种数据分析工具，如Excel、SPSS等，对市场调研数据进行整理和分析，提取出有价值的信息。基于这些数据，我撰写了详细的报告，对市场状况和竞争动态进行了全面的描述和解读。这些报告成为了市场决策和战略规划的重要依据，帮助领导层做出明智的决策。

我积极与销售团队和产品团队合作，共同制定市场营销策略。我与销售团队密切沟通，了解他们在市场中的实际情况和需求，结合市场研究结果，共同制定了销售目标和营销方案。通过与产品团队合作，我确保市场需求得到满足，并推动产品的改进和创新。

在过去的一年里，我不断提升自己的专业知识和技能。我积极关注市场研究领域最新的方法和工具，参加了各种培训和研讨会。通过不断学习和实践，我能够更准确地把握市场动态和消费者心理，提供更有针对性的市场策略和建议。

小编认为，作为一名市场研究经理，我在过去一年中通过深入研究市场环境、主导市场调研、进行数据分析和制定市场策略等方面的工作，帮助公司更好地理解市场需求，指导产品创新和市场运营。在未来，我将继续努力提升自己的能力，在市场研究领域不断突破和创新，为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇3

今年棉花市场监管工作，在县委、县政府的高度重视和各职能部门的密切配合下，重点抓了市场准入、整治“打白条”和消防安全等工作。通过努力，在维护全县棉花经营秩序、保护棉农棉企利益、保持社会稳定等方面，取得了较好的成果，使本年度棉花收购经营工作呈现平稳态势。现就今年棉花市场运行情况及主要工作总结如下：

一、全县棉花市场运行基本情况

1、棉花总产量。20xx年，全县棉花企业共收购籽棉9.9万吨，较去年减少0.2万吨，折合皮棉3.58万吨。

加工的棉花企业共有银地棉业、敦煌种业xx棉花公司。

信用社兰州银行1户，申请贷款7.98亿元，企业自筹和引进客户资金2.39亿元。截至10月30日，全县籽棉收购实付资金7.99亿元，较去年籽棉收购实付资金减少9790万元，棉农比较收益下降。

去年大幅下跌，9月27日部分企业以7。60元/公斤价格开秤收购棉花时，棉农迟迟不愿交售。10月2日，部分企业将收购价格调整至7.90元/公斤，有棉农开始售棉，但价格不稳，棉农交棉积极性仍然不高。10月5日以后，所有企业陆续将收购价格调整至8.00元/公斤，各企业门前出现交棉高峰。10月11日，部分企业将价格调整至8.20元/公斤。10月13日，收购价格达到最高8.30元/公斤。至10月17日以后，企业陆续将价格调整至7.50—8.00元/公斤。

根据测算，今年全县棉花平均收购价格7.99元/公斤，较去年每公斤下降0.88元，没有出现一起“打白条”现象。

价格基本走势：前低后高，涨幅不大，总体价格略高于周边县市。

；三是推向市场销售。

超水棉，棉花质量较去年有所提高。

二、棉市运行特点及存在的问题

棉麻储备总公司先后出台国库棉抛入储价格后，企业对市场走势信心不足，迟迟不能准确定位籽棉价格；二是虽然今年气温良好，棉花喜获丰收，但受去年棉价一路飙升的影响，棉农迟迟不愿售棉。以上因素导致我县前期棉花市场企业收购谨慎、棉农囤棉惜售，观望等待氛围浓厚，棉农只交棉不算账和家中存棉过多，造成安全隐患增加，监管压力增大。

。另外由于我县去年棉花价格较高，进入我县从事棉花收购加工的客商（企业）多数微利或亏损，因此，造成今年进入我县的外地客商明显减少。

设备检修、消防安全、申报验收等环节抓起，自觉接受监督检查。今年参与棉花收购加工的41户企业全部手续合格，一律按要求规范操作。

政府高度重视棉花市场管理工作，早谋划、早安排，棉监办全力以赴，早行动、早协调，金融部门特别是发行、信用社早审批、早投放，保证了收购资金的充足到位，保证了收购工作的顺利进行。经过监管及金融部门、企业的通力协作，没有出现打“白条”收购棉花的现象。

设备操作、管理水平亟待提升。

三、监管措施及主要做法

政府的安排，发改委、工商局、质监局、消防大队、安监局、人行等部门组成的联合检查组，对全县消防安全、人员培训、劳务用工、资金筹措等方面进行了集中检查，对检查中发现的问题，各相关执法部门提出了整改要求和时限。同时，为进一步加强全县棉花市场监督管理工作，规范棉花购销行为，确保棉花收购、加工工作安全有序进行，切实维护广大棉农、棉企的合法权益和社会稳定，由县棉监办、发改委、质监局、工商局、安监局、县消防大队、县电力局联合下发了《关于进一步加强全县棉花市场监督管理的通告》，通过电视、张贴等形式进行广泛宣传。南岔、西湖等乡镇专门召开棉花工作会或成立领导小组，就辖区内棉花工作进行安排部署，签订安全监管责任书，抽调乡干部进厂驻点直接监管。县委、政府主要领导、主管领导多次深入企业进行检查，为今年棉花市场平稳运行，营造了良好的氛围。

加工的企业必须在开称前向县棉监办提供棉花加工资质证、安全生产许可证、消防检查合格意见书、工商营业执照、计量器具检验合格证、金融部门的资金到位证明等相关手续，所有证照齐全、手续合格并经棉监办通过电视台公示后方可开称收购，对手续不全未经公示的企业坚决不准开称收购。

加工的企业都能严格执行“明码标价、现钱现货”的交易原则，开秤收购后每天坚持公布当日收购价格，并在结算票据上予以明确，及时完成资金结算，保证不向棉农打“白条”。

信用社等每天向棉监办提供当日棉花收购企业的资金余额，并经棉监办通过电视公示，对收购资金不足的企业，棉监办及时警示并责令其停止收购，严禁打“白条”收购，同时通过电视提示广大棉农关注棉企资金状况，有选择地交售棉花并当日结清棉款。

收购秩序、资金兑付进行巡回检查，定期不定期地汇同消防、安监、发改、质监、工商等部门对企业进行抽查，对一些企业棉垛堆放不规范、苫盖不严、消防池罐水位不足、消防器材不齐等消防安全措施不到位问题及时提出整改意见。

国庆照常上班，每天深入企业进行监督检查，对资金不足、手续不全的企业坚决禁止其收购棉花。棉监办主要负责人每天以短信或电话方式及时向县委、政府主要领导、分管领导汇报当天的棉花价格、资金余额、消防安全及收购秩序情况，使领导能够了解掌握全县棉花市场运行情况，对出现的问题能够及时得到解决和处理。

今年棉花市场运行，自开称以来，前期因为价格不明朗，给棉花监管工作带来了很大压力，但在县委、政府主要领导和分管领导的高度重视下，经过各部门及各产棉乡镇政府的积极配合和共同努力，全县棉花市场管理工作平稳有序，取得了较好的成果。

市场个人工作总结 篇4

市场营销员工作总结

作为一名市场营销员，这是我第一年在这个职位上的总结。此刻，我回首过去一年的工作经历，心中充满了自豪和成就感。

作为市场营销员，我的工作范围广泛且多样化。我分析市场趋势和竞争对手，制定并执行营销策略。我还负责进行市场调研，以了解客户需求和喜好。通过与销售团队密切合作，我成功地推动了产品销售并提高了市场份额。

在过去的一年里，我参与了一系列市场推广活动。其中最成功的一个是我们在社交媒体平台上举办的“点赞有奖”活动。通过与著名博主合作，在短短一个月内，我们的社交媒体粉丝数量增长了15%，同时也提高了品牌知名度。这次活动不仅成功地吸引了目标客户，也为我们的产品带来了可观的销售业绩。

除了市场推广活动，我还积极参与展会和行业会议。这些活动提供了一个与潜在客户和业界专家交流的平台。通过与他们交流，我进一步了解了市场需求和未来趋势。这些见面会和交流活动不仅为我们的产品提供了直接的销售机会，也帮助我们更好地了解目标客户的需求，从而改进我们的产品。

作为市场营销员，持续学习和自我提升也是非常重要的。过去一年，我参加了多个市场营销培训课程和研讨会。这些培训课程帮助我更好地理解市场动向和消费者行为。我也积极参与团队内部培训，与同事们分享和讨论市场营销策略。这些学习和交流的机会不仅提高了我的专业知识水平，也加强了团队合作能力。

作为市场营销员，有效的沟通能力也是至关重要的。在过去一年里，我面临了很多与客户、供应商和内部团队进行协调和沟通的挑战。通过书面和口头沟通，我成功地建立了良好的合作关系，并有效地解决了潜在的问题。这种良好的沟通能力也帮助我更好地理解和满足客户需求，提高了客户满意度。

回顾过去一年的工作经历，我深刻意识到市场营销的重要性和挑战性。通过制定切实可行的营销策略和活动，我成功地推动了产品的市场推广和销售。但在未来的工作中，我仍然需要不断学习和提升自己的能力，以应对不断变化的市场环境和竞争压力。

小编认为，作为一名市场营销员，我在过去一年的工作中取得了巨大的成就。通过市场调研、推广活动和有效的沟通，我成功地提高了市场份额和品牌知名度。但我也认识到市场营销是一个不断发展和学习的领域，我将继续努力提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇5

在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下，紧扣年初与中心签订的XX年的工作目标管理责任书各项指标，突出重点，全面开展各项工作，取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁，市场经营收入也创历史新高。截止岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此，我代表xx所领导班子，向关心支持xx所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。

一、紧紧围绕年初中心与xx所签订的XX年目标责任书各项工作指标，突出重点、平衡协调，促进市场持续、稳定发展。

年初，中心与xx所签订了XX年目标管理责任书，明确了xx所本年度的工作目标和任务，我们及时召开了所务会，向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标，使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书，结合xx所工作实际，相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了XX年目标管理责任书，目标明确，责任到人，全面有序地开展工作。

在确保市场稳定发展的前提下，增加市场经营收入是xx所XX年度重中之重的工作，千方百计挖掘各方面潜力，不失时机地培育新的经济增长点，增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收，取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此，今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。稳定这一主线，深入市场调查研究，密切关注业户的思想和动态，及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前，我们积极走访市场业户，向业户发征求意见表摸底，并选了部分业户代表进行面对面的座谈，倾听他们的意见和建议，从而掌握了第一手资料，同时结合市场实际情况，制定了切实可行的市场五期租赁方案，并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组，责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分，我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组，对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁，市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时，保持持续的发展，市场五期租赁取得了圆满成功。

二、借创城之势，进一步改善市场购物环境，提升市场经营档次。

改善市场购物环境一直是xx所长期抓的一项重要工作之一，但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素，导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬，经所长办公会研究决定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”，全面推行改善市场环境与强化保洁监督，强化经营者摊前卫生三包，管理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理办法，全所上下齐抓共管，人人有责，并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的专项治理，市场购物环境有了根本性的变化，为防止反弹，xx所又采取了一系列的措施和预案，确保了市场环境的良性发展。

五月初，xx所借我市创建省级文明城市的东风，根据市场经营的需要，先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案：一楼北区钢结构盘框，解决了亮证经营，规范了用电线路问题;对熟食品肉杠面食统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、防蝇罩，统一标准，业户出资制做，实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目，均是借创城之势，xx所的积极争取，中心的正确决策实现的，解决了xx所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入使用后，xx所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用，提高了市场经营档次，为市场的稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。

三、挖掘和培育新亮点、增收点，走创品牌市场、多元化经营发展的之路

胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场，经过近年来的快速发展，其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势，我们更应顺应经济发展新潮流，设法挖掘潜力，走创品牌市场，多元化经营发展之路。

我所一班人以“双学三创”活动为契机，积极大胆、改革创新、不断转变观念，开拓思路，把招商引资做为全年工作的重中之重来抓，经过反复商谈和不懈努力，最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场，并签订了健康的发展，同时为中心每年创收5万余元。

此外，经过充分调查研究，xx所在市场五期租赁过程中，对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金，每房每年上调合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元，再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。

去年，三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场，在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻，xx所勇挑重担，毅然向中心提出由xx所做为多元化经营的试点直接经营管理，得到了中心党委的认可。正式接管超市后，xx所采取了一系列措施：如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传，促使家具销售等。通过采取一系列措施，在稳定原有厂家的同时，今年新招厂家3户入驻超市，并实现超市年收入15.6万元，比XX年度增收4.6万元，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，对我们多元化经营是一个大胆的尝试，开阔了视野，拓宽了我们的经营思路。

四、切实抓好日常经营管理工作，全面推行岗位目标责管理。

为进一步规范日常管理工作，使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展，根据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求，我们实行了岗位区域管理目标责任制，每位工作人员都有自己的责任区域，负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养，水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”，如出现责任问题，则直接追究责任人的责任。

在日常管理中，我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的'关系，注意与业户多沟通，多联系，平常多深入业户了解他们的经营状况，及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难，有效拉近与业户的距离，有利于日常管理工作的开展。在一线工作中，我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。

五、强化市场治安管理工作，营造安全、舒心的购物环境。

市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境，xx所一直把治安工作，当作重点工作来抓，不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平，严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为，同时对于交易中出现的各种纠纷，也是及时协调解决，避免事态的扩大。XX年，市场治安机动分队，共处理治安案件32起，其中，移交派出所4起，调解处理28起，批评教育43人次，有力地震慑了犯罪，保护了市场稳定。

六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。

xx所在做好日常管理工作的基础上，还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我们成立了专门小组，由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施，及时发现并消除消防隐患，确保市场消防设施正常运行，不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作，也是由专人负责，做好流动人口相关人员的资料存档等，在上级组织的几次计生检查中没出任何问题，得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜，我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作，并于租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中，也是由具体责任人负责管理，按照各项工作的具体规定和要求，全面落实好，均取得了较好的成绩。

市场个人工作总结 篇6

市场营销员工作总结

市场营销员是一个非常重要的职位，他们负责推广和销售公司的产品和服务。在市场竞争激烈的环境下，市场营销员的工作变得越来越关键。在过去的一年里，我一直在担任市场营销员，通过不断努力和学习，我取得了一些成就，并获得了一些宝贵的经验。

我意识到市场营销工作的核心是了解客户需求并提供有针对性的解决方案。在与潜在客户的沟通中，我时刻关注他们的需求和关注点。通过与他们的交流，我不仅了解到市场趋势的变化，还能够确定如何更好地满足客户的需求。这种客户导向的思维帮助我推动销售工作，并取得了一定的成绩。

我在市场调研方面付出了很多努力。市场调研是市场营销工作的重要一环，通过了解目标客户的兴趣和需求，我们能够更好地制定推广策略和产品定位。在过去的一年里，我积极开展市场调研，参与了许多问卷调查和重点访谈。这种调研不仅为我提供了大量的市场信息，还为公司发展提供了重要的决策依据。

除了市场调研和了解客户需求，我还积极参与市场推广工作。通过与公司的销售团队密切合作，我参与了一系列的推广活动和促销活动。我们组织了产品展示会、客户讲座和市场推广活动等，这些活动为公司带来了一定的品牌影响力和销售机会。我学到了如何制定推广计划、与客户有效沟通以及如何提高销售效率。

在数字营销方面，我也进行了一些探索。随着互联网的快速发展，数字营销成为推广的重要手段。我积极学习了搜索引擎优化、社交媒体推广和电子邮件营销等技巧，通过这些渠道，我们能够更直接地接触到潜在客户，并提高品牌知名度。数字营销的成功需要对市场趋势和用户行为的深入理解，我通过学习和实践，逐渐提升了自己的数字营销能力。

与此同时，我也深刻认识到市场营销工作需要不断学习和创新。市场环境不断变化，客户需求也不断演变。作为市场营销员，只有不断学习和改进自己的能力，才能适应新的市场变化并取得成功。因此，我每天都会阅读相关的市场报道和案例分析，参加培训和研讨会，不断提升自己的专业知识和技能。

市场营销员是一个需要全方位能力的职位。在过去的一年里，通过对市场调研的努力、有效的推广活动和数字营销的尝试，我取得了一定的成绩。但同时我也认识到自己还有很多需要提高的地方，例如沟通能力、销售技巧和团队合作能力等。我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。市场营销员的工作虽然具有挑战性，但我依然充满激情，并期待在未来的工作中取得更大的成就。

市场个人工作总结 篇7

跑市场工作总结

在过去的一年里，我担任公司跑市场的职位。通过与客户接触、销售产品和推广品牌，我获得了很多宝贵的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我的市场工作总结。

我要说的是跑市场工作并不容易，我经常需要面对各种挑战和困难。例如，有时候客户不够合作，或者市场竞争激烈，这使得销售变得更加困难。我通过学习和实践中逐渐适应了这些挑战，并取得了积极的结果。

在跑市场的过程中，我学到了很多沟通技巧。与客户进行有效的沟通是成功销售的关键。我学会了倾听客户的需求，并提供相关商品和服务的解决方案。通过与客户的交流，我逐渐建立起了良好的信任关系，并提高了销售成功的概率。

我也学到了如何制定有效的市场推广策略。在市场竞争激烈的环境下，仅仅依靠产品质量是不够的，还需要有针对性的宣传推广。我学会了分析市场和竞争对手，并制定出符合公司战略的推广计划。通过定期的市场调研和调整策略，我成功地提高了品牌的知名度和销售额。

我还学到了如何与团队合作。跑市场工作中，一个成功的销售活动通常需要整个团队的协作。我学会了分工合作，与同事密切配合，共同完成任务。通过与团队成员的交流和互相学习，我发现了自己的不足之处，并逐渐提高了工作效率和结果。

小编认为，通过一年的跑市场工作，我受益匪浅。我不仅学会了与客户有效沟通、制定市场推广策略，还锻炼了团队合作的能力。在未来的工作中，我将继续努力学习，进一步提高自己的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。

在我看来，跑市场工作需要不断学习和适应不同的情况。只有不断提升自己，才能在竞争激烈的市场环境中取得成功。通过总结过去的经验和教训，我相信我在未来的市场工作中会有更好的表现。我期待着继续挑战自己，与团队一起迎接更大的挑战，为公司的发展贡献力量。

市场个人工作总结 篇8

市场通路经理工作总结

作为一名市场通路经理，我的工作职责是管理并优化公司的市场通路，以实现销售目标和提高市场份额。在这个岗位上，我需要与内部团队和合作伙伴紧密合作，分析市场动态并制定有效的营销策略。在过去的一年中，我积极努力地履行我的职责，并取得了一系列成果。

我重视与内部团队的合作。我与销售、市场、供应链等部门进行定期会议，以了解他们的需求和市场动态。通过与团队成员的密切合作，我能够更好地了解市场的需求和挑战，并据此制定相应的销售策略和产品规划。我还组织了团队的培训活动，提高了团队成员的市场意识和销售技巧。

我注重市场数据的分析和评估。我认为市场数据是制定决策的重要依据。因此，我利用市场调研数据、销售报表和竞争情报等信息，对市场进行全面的分析和评估。通过分析数据，我能够及时发现市场机会和问题，并相应地调整销售策略，以确保公司能够在激烈的竞争环境中保持竞争力。

另外，我还积极寻找合作伙伴，并与他们进行合作。通过与经销商、代理商和零售商等合作伙伴的合作，我能够扩大公司的销售渠道，并提高产品的市场覆盖率。我与合作伙伴保持紧密的沟通，在市场推广和销售活动中互相支持。例如，我与一家大型连锁零售商合作，推出了一项联合促销活动，取得了良好的销售效果。

我还注重市场营销策略的创新。在市场竞争激烈的环境中，我意识到只有通过创新才能脱颖而出。因此，我不断探索新的市场营销策略，并将其应用于实践中。例如，我推出了一项新的数字营销策略，在社交媒体平台上增加品牌曝光和用户参与度。这一策略取得了很好的效果，吸引了许多新的潜在客户。

我还积极参与行业交流和专业培训。我认识到市场通路管理是一个不断发展和变化的领域，需要不断学习和更新知识。因此，我参加了多个行业会议和培训课程，了解最新的市场趋势和管理理念。这些交流和培训使我能够不断提升自己的专业能力，并将其应用于实践中。

小编认为，作为一名市场通路经理，我通过与内部团队的合作、市场数据的分析和评估、与合作伙伴的合作、市场营销策略的创新以及行业交流和专业培训等手段，不断优化和管理市场通路，为公司的销售目标和市场份额的提高做出了积极贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇9

市场营销销售工作总结

随着市场竞争的日益激烈，市场营销销售工作在现代社会中显得愈发重要。作为企业的销售人员，我在过去一年中全身心投入到市场营销销售工作中，并带来了一系列显著的成绩。在这篇文章中，我将详细介绍我过去一年的市场营销销售工作经历和所取得的成就。

我认真研究市场趋势和竞争对手，制定了针对客户需求的营销策略。通过与同事们的合作，我成功地推出了一个新产品，并通过广告、宣传和促销活动提高了该产品的知名度和销售量。我还分析了客户的反馈和购买行为，以进一步完善产品和服务。

我积极寻找新的销售机会并与潜在客户建立了良好的关系。我通过参加行业展会和研讨会，与客户进行面对面交流，并了解他们的需求和关切。我还利用社交媒体平台拓展了公司的在线销售渠道，提高了市场覆盖率和销售额。

我有效地管理了销售团队，并制定了明确的销售目标和计划。我与团队成员定期召开会议，并通过培训和激励措施提升他们的销售技巧和业绩。通过团队的协作努力，我们实现了销售额的持续增长，并在市场竞争中立于不败之地。

在市场竞争日益激烈的环境中，客户的满意度对于企业的长远发展至关重要。因此，我注重与客户建立深入的关系，并提供优质的售后服务。我积极倾听客户的反馈和建议，并及时解决出现的问题。我还定期与客户进行跟进，以确保他们对产品和服务的满意度，并为后续的合作创造更多机会。

通过市场营销销售工作的努力和成就，我不仅为公司带来了可观的利润，还树立了一个积极的形象。在与客户和合作伙伴的交流中，我充分展示了我的专业知识和沟通能力，并赢得了他们的尊重和信任。我也通过参加行业专业组织的活动，不断学习和进步，以保持对市场变化的敏感和领先的竞争力。

小编认为，过去一年的市场营销销售工作经历充实而丰富。通过与团队合作，我成功地实施了针对客户需求的营销策略，建立了良好的客户关系，并取得了可观的销售业绩。我将继续努力学习和成长，以应对市场的挑战和机遇，并为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇10

市场营销员是企业中非常重要的一环，他们的工作涉及到产品推广、销售和客户关系管理等方面。在市场竞争日益激烈的今天，市场营销员的工作显得尤为重要。在这篇文章中，我将从我的工作经验出发，总结市场营销员的工作内容和关键要点。

市场营销员需要具备良好的沟通能力。在与客户、同事或上级交流时，清晰准确地表达自己的观点和想法是至关重要的。良好的沟通能力可以帮助市场营销员更好地理解客户的需求，从而为客户提供更加满意的服务。

市场营销员需要具备较强的销售技巧。销售是市场营销员的核心工作之一，只有通过销售，才能实现企业的盈利和发展。市场营销员需要深入了解产品特点和优势，根据客户需求提供相应的解决方案，并通过巧妙的销售技巧成功促成交易。

市场营销员需要具备较强的市场分析能力。市场环境是不断变化的，只有深入了解市场动向和竞争对手的情况，才能更好地指导自己的市场推广和销售策略。市场营销员需要通过分析市场数据和客户反馈，及时调整自己的工作方向，以获得更好的销售业绩。

市场营销员还需要具备较强的团队合作精神。市场营销是一个团队工作，团队成员之间需要相互协作、互相支持，共同努力实现市场目标。良好的团队合作氛围可以帮助市场营销员更好地完成工作任务，提高团队的整体业绩。

市场营销员还需要具备较强的抗压能力。市场营销是一个高度竞争的行业，工作压力较大。市场营销员需要在艰难的市场环境下保持积极的心态，不断学习和成长，应对各种挑战，从而更好地完成工作任务。

小编认为，作为一名市场营销员，要做到沟通能力强、销售技巧高、市场分析精准、团队合作意识强和抗压能力强。只有全面发展自己的各方面能力，才能在市场竞争中脱颖而出，为企业创造更大的价值。希望通过我的工作总结，可以帮助更多的市场营销员提升自己的工作能力，取得更好的职业发展。

市场个人工作总结 篇11

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段， 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、xx，xx等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差xx，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在xx驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。 对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

—终端店面销售困境及顾客选择 虽然促销活动还没有完全结束，但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面，而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法，并对于所存在的问题提出以点自己的想法：

1. 终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递，所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情?我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训，心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训?①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。

2. 怎样用产品去打动消费者?在店面消费中包括三要素：人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手，用产品。

3. 怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球?在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该：①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置，这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码，都选择同一只脚，这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向，看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外，面向顾客，尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。

4. 尽力去做好对终端卖场的后续服务。当我们的鞋进入一个终端卖场后我们需要提供完善的整套的售后跟踪服务。这样能更好的更快速的解决终端卖场所发现的问题并尽量避免一些不必要损失。这就要求我们经常要去一些终端卖场去了解，去追踪我们的产品在市场销售中顾客的意见。建立一套切实可用的用户回访及调查问卷的制度。以便公司了解市场及终端卖场的第一手资料。那我们怎么样去做好这项售后服务呢?①.出货单必须与货品一起发到终端，并统一清点完货物后在出货单上签字确认，避免不必要的损失和麻烦。②.在每一个终端放一个小本子，让顾客能对我们的产品和服务提吃建议和意见。③.配合终端建立一套合理的会员制度。针对每位会员我们做一个会员档案，在一些特殊的日子给会员送上我们公司的祝福。④.做及时的回访。提高产品附加值。

5. 促销活动的执行和广告宣传的推广。促销个推广是产品占有市场的一个强有力武器，那怎样去做好一次促销推广呢?①.在每一次的促销方案实行前必须要与终端卖场协商好，双方达成高度一致。确保终端能够很好的理解本次促销活动的各种方式、方法及促销品类。这样我们才能更好的配合终端做好一次促销活动。②.在动中出现的各种问题以及发生的各种情况应当及时向上级汇报并寻求解决办法。③.在促销活动的推广与宣传中也需要对包括宣传单，画报在内的宣传用品进行仔细推敲。对其表达给顾客的意思是否能达到我们活动的目的。是否有店内有特色的促销价格的重点商品，照片是否清晰而能表达商品特色，是否赏心悦目，让人有想

6. 督导的巡店工作要怎么样去展开。每一个督导在巡店过程中往往出现很多的误区，巡店巡了很多次，但变化不大，如何让店铺真正有提升?在巡店过程中，如何摆正自己的角色?在每次巡店时候:①. 确定本次巡访终端的行程安排，工作重点。②.询问终端是否需要带东西过去。③.回顾上次出现的问题并查看是否已经有所改善。④.查看最近销售资料，发现问题并记录。并寻求解决办法。⑤.到竞争对手那里去了解对方的情况。看看有什么是我们做的不足的。⑤.每次巡店回来后都要做一份深入是巡店调查报告，分析存在的问题寻求解决的办法。

以上所说的都是对于这从活动的一些总结。不足之处请领导雅正。

医保局个人工作总结

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医保局个人工作总结 篇1

我在医院主要负责的是医保工作，到现在已经有1年时间，时间很短，没有什么成绩可以讲出来，把我这一年的工作所得向大家作出汇报。

宣武、朝阳、崇文五个区县，现顺利结算46笔：费用721477.37元;未结算3笔：费用24271.34元。在已经结算的费用中无拒付发生，医保病人门诊住院数据上传准确，无垃圾数据反馈信息。

2、从1月份开展工作至今院内医保系统运行正常，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件。在xx年先对院内的医保单机及时的进行了13次补丁的更新安装，每次都能够做到在最新更新的第一时间将我院的医保系统进行及时的升级工作。期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。

3、做好与医保中心的上传下达工作，对于工作中出现的问题能够及时的解决。xx年参加市区两级医保中心组织的会议培训6次，在9月23日的实施刷卡培训会上领回读卡器两台，sim卡机三台，医保卡试用卡一张，实施刷卡工作将在明年初在郊区县展开。

xx年迎接区社保中心检查两次，xx年9月14日区社保中心闫主任一行三人对我院的医保工作从病历质量，物价，收费管理，医保系统使用等几个方面进行了督导检查，肯定了医院的工作同时指出了工作中存在的不足。在检查后根据督导小组提出的问题认真整改，并将整改报告交到区医保中心。xx年10月15号区社保中心对我院的医疗保险情况进行了检查，对医院给员工参加社会保险做出了较高的评价。

我院能收治的病人、医保的报销要求、医保中的注意事项等几个方面进行了医保知识的培训。

医保局个人工作总结 篇2

医保稽核工作总结

医保稽核工作是保障医保资金安全的重要环节，旨在防止医疗机构违规收费、虚假报销等行为，确保医保资金得到有效使用。针对过去一年的医保稽核工作，我们进行了总结与分析，以便在今后的工作中进一步提高稽核效能。

一、稽核指标

稽核工作主要针对的是医疗机构及个人医保业务情况的检查，包括收支差异、重复报销、非法报销、虚假报销以及漏报等问题。在年度稽核工作中，我们重点关注了以下几个方面的指标：

1. 医疗机构的医保门诊及住院次数、总费用、基金支付金额及自费金额等报表指标；

2. 医疗机构及医务人员的违规收费情况，包括过度医疗、低价收费等；

3. 医疗机构及医务人员医保业务操作情况，包括报销、结算等业务的规范操作、协议定点等事宜；

4. 医疗机构及医务人员的财务管理情况，包括医保基金的使用管理、审核等情况。

二、工作流程

稽核工作以年度为周期，针对医保机构、医生、药店、器械公司等医保业务参与者的各类违规行为进行检查，以便判定业务操作的是否规范，是否存在违规问题，对问题进行整合、对账、核查，最终形成稽核报表。

1. 稽核准备

稽核工作开始前，我们需要对所有涉及医保业务的机构进行清单核对，修正并更新医保业务管理清单，以便精确把控参与者；重新制定稽核方案，定向排查涉及其他部门的问题，使稽核工作结果能够形成系统性描述。

2. 稽核过程

稽核过程中要坚持以问题为中心，对各项报表数据进行细致分析，并通过现场检查业务审计收集证据，应对出现的异常业务操作；对个别机构或医保参与人员会同专业人士进行稽核确认，并对涉嫌违规行为机构和人员核对问题，逐个排除。

3. 稽核整合

针对涉及违规的机构和人员，稽核工作团队将问题进行整合，并对问题进行分析和判断，对违规行为情节采取不同采取不同制裁措施，形成稽核报表；针对检查工作过程中出现的问题对相关部门进行报告，形成问责链条。

三、工作收效

随着稽核工作的深入推进，工作效果也越来越明显：

1. 限制了医疗机构、医生和药店等参与医保业务的想象能力，对各种漏洞进行了排查，并及时采取相应措施；

2. 提高了医师职业道德和业务能力，使其更为重视医保社会责任，减少了违规费用的产生，实现了医保资金实现最大化的准确支付；

3. 打击了一批采取非法手段从医保基金中获得不法利益的违规机构和人员，维护了良好的医保秩序。

结论：

随着稽核工作的不断推进，对医疗机构、医生和药店等医保业务参与者的行为进行了限制，使医保社会责任得到了重视，规范医保交易行为，有力减少了违规费用的产生，实现了医保资金的最大化透明支付。未来，我们将继续秉持敢于直面问题，吸取大量业内经验的理念，优化稽核工作流程，完善稽核数据管理能力，提高稽核效果，进一步贯彻落实国家大数据应用要求，为医保资金的利用和管理保驾护航。

医保局个人工作总结 篇3

医保个人工作总结

在过去的一年里，作为医保部门的一员，我积极参与并完成了各项工作任务。通过对自己个人工作的总结，我发现了许多成就和亮点，同时也意识到了一些需要改进的方面。以下是我个人工作总结的详细内容。

我在医保审核方面取得了显著的成绩。作为审核员，我负责对医疗费用报销申请进行审核，确保其符合规定的要求。在审核过程中，我注重细节，认真核对患者的病历、处方以及其他相关文件。我积极与医生沟通，了解疾病情况，确保审核结果准确、公正。通过我的努力，我们部门的审核效率得到了提高，同时报销申请的准确率也得到了提升。

在医保咨询服务方面，我积极主动地为参保人员提供帮助。在参保人员的咨询中，我始终保持耐心和友好的态度，解答他们的疑问。我会详细解释他们的权益和利益，并提供适当的建议。通过我的服务，很多参保人员对医保制度有了更深入的了解，对医疗费用的支付有了更明确的认识。他们对我的工作表示了满意，并向其他人推荐我所提供的咨询服务。

在医保政策宣传方面，我也发挥了积极的作用。我利用各种渠道，包括宣传展板、宣传册、讲座等，向参保人员普及医保政策。我注重宣传形式和内容的新颖性，使参保人员更容易接受和理解。我还邀请专业人士进行讲座，解答参保人员的疑问，增加了宣传效果。通过我的宣传工作，参保人员对医保政策的认知度和满意度都有了提高。

我也意识到了一些需要改进的方面。我在处理繁杂的报销申请时，有时候过于注重细节，导致审核效率较低。我需要学会在保证准确性的同时，提高处理的速度。我在咨询服务中有时候过于专注于解答问题，而忽视了与参保人员的互动。我需要在服务过程中更加关注他们的情感需求，提供更温暖和亲近的服务。

在未来的工作中，我会继续努力，不断完善自己的专业知识和技能。我会关注医保政策的更新和变化，及时更新自己的知识，以便更好地为参保人员提供服务。我也会加强与医疗机构和医生的沟通合作，争取更好的审核工作效果。同时，我会注重用户体验，改进自己的服务方式，提高参保人员对我的满意度。

小编认为，在过去的一年里，我在医保个人工作中取得了很好的成绩。通过我积极的工作态度、专业的技能和良好的服务质量，我为医保部门做出了积极的贡献。在未来的工作中，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为参保人员提供更好的医保服务。我相信，通过我的努力和团队的合作，我们的医保部门一定会取得更大的成绩。

医保局个人工作总结 篇4

走进农村医保工作总结

一、

近年来，农村医保工作在国家政策支持和各级政府的大力推动下取得了显著成效。本文将对我在农村医保工作中的体会和心得进行总结，以便在今后的工作中不断优化和改进。

二、工作概况

在过去一年中，我被派往农村地区担任医保工作的主要负责人。农村医保工作的目标是为每位农村居民提供全面、连续、有效的医疗保障。在农村地区，我积极开展宣传教育活动，提高农民对医保政策的认知和理解，同时加强与医疗机构和保险公司的合作，确保医保政策的顺利实施。

三、具体工作经验

1. 强化宣传教育

农村地区对医保政策了解不足，因此我重点加强了对农民的宣传教育工作。我组织了多场宣讲会，通过现场演讲、图文展示等形式，向农民普及了医保政策的重要性和享受医保待遇的条件。我还定期发放宣传资料，通过传单、微信等多种渠道向农民传递医保政策信息。

2. 完善医疗服务网络

农村地区医疗资源匮乏是制约农民享受医保待遇的主要因素之一。因此，我与相关部门积极合作，推动建设更多的农村医疗机构，并争取引进优质医疗资源。同时，我也加强对农村医生的培训和指导工作，提高他们的医疗技术水平，为农民提供更好的医疗服务。

3. 灵活应对医保政策变化

医保政策不断调整和完善，我们需要及时了解政策变化，并迅速调整工作策略。通过与保险公司和相关政府部门的沟通协商，我及时掌握改革政策，确保农民享受到最新的医保政策待遇。

四、收获和不足

在农村医保工作中，我取得了一些重要的收获。通过宣传教育，我感受到农民对医保政策认识的提高，他们对保险意识的增强有助于推动医保工作的顺利开展。在医疗服务网络建设方面的努力，使农民获得了更多、更好的医疗保障。我们对医保政策变化的及时应对，保证了政策的顺利实施，提高了农民的满意度。

也存在一些不足之处。宣传教育工作需要加强，仍有一部分农民对医保政策认识不足。医疗服务网络仍然不够完善，有些偏远地区的农民仍然存在医疗困难。政策调整对工作带来了一定的压力，需要加强对政策的学习和解读。

五、改进措施

为了进一步提高农村医保工作的质量和效益，我提出以下改进措施：一是加大宣传力度，针对不同群体开展针对性宣传，提高农民对医保政策的了解。二是加强医疗服务网络建设，争取引进更多优质的医疗资源，提高偏远地区农民的医疗保障水平。三是加强政策学习，及时掌握政策变化情况，确保工作与政策同步。

六、结语

通过对农村医保工作的总结，我不仅对自己的工作得失有了更清晰的认识，也为今后的工作提出了更具体的改进方向。我相信，随着我们不断的进步和努力，农村医保工作定能取得更大的成就，为农民提供更好的医疗保障。

医保局个人工作总结 篇5

乡镇医保工作总结报告

一、

当前，乡镇医保工作在国家医疗保障体系中扮演着至关重要的角色。乡镇医保工作的质量和效率直接关系到广大农村居民的医疗保障水平和健康生活质量。本报告对我乡镇医保工作进行了总结，旨在发现存在的问题并提出改进措施，进一步提升乡镇医保工作的质量和效益。

二、工作概述

本报告所涉及的乡镇医保工作包括：基本医疗保险、大病保险、新农合、贫困户医疗救助等各项医保政策的落地执行以及相关数据统计和管理工作。

乡镇医保工作的主要内容包括但不限于：参保人员登记、费用结算、医保基金管理、医保账户划拨及管理、疾病统计和报销审核等环节。

三、工作中存在的问题

3.1 参保人员登记不完善。在参保人员登记工作中，仍存在登记信息不全、填写错误、重复登记等情况。这些问题会导致登记数据不准确，影响医保政策的针对性和有效性。

3.2 费用结算不规范。一些医保参保人员在就医过程中，存在未按规定医保范围内就医或行医不合理的情况。相应地，部分医疗机构也存在虚开发票、报高价、变相收费等行为。这些问题导致医保费用结算不规范，增加了乡镇医保基金的负担。

3.3 医保基金管理不严谨。对于医保基金的管理，我们应更加注重规范和严密。应建立和完善财务制度，加强对医保基金的监督和审计，防止资金的滥用和浪费。

3.4 数据统计和管理不及时。乡镇医保工作需要实时、准确、全面的数据支撑，但我们在数据统计和管理方面存在滞后的问题。这会影响决策过程，阻碍及时发现和解决问题的能力。

四、改进措施

4.1 完善参保人员登记流程。通过加强培训，提高工作人员的操作技能和业务水平，减少登记错误和遗漏。同时，要加强信息共享和互联互通，与其他相关机构加强协作，确保参保人员的信息能够得到及时更新和整合。

4.2 强化费用结算监管。我们将进一步完善医保政策，明确医保范围和规定，加强对医疗机构的监督和检查力度，遏制虚开发票和变相收费等行为的发生。对于违规行为，将依法依规严惩。

4.3 加强医保基金管理。建立健全的财务制度，加强对医保基金的监督和审计，进一步加大对滥用和浪费资金行为的打击力度。同时，要加强基金的集中管理和统筹运用，确保医保基金的安全和有效使用。

4.4 提升数据统计和管理能力。通过引进信息化技术，提高数据的采集、处理和管理能力，尽快建立信息化平台，实现数据的自动化统计和分析。并定期开展数据质量评估和数据安全检查，确保数据的准确性和及时性。

五、结语

通过对乡镇医保工作的总结和改进措施的提出，我们相信乡镇医保工作将迎来新的发展机遇。希望各相关部门和工作人员能够共同努力，不断完善和优化乡镇医保工作，为广大农村居民提供更好的医疗保障，促进健康农村建设，实现全民健康目标。

医保局个人工作总结 篇6

走进农村医保工作总结

近年来，农村医保工作取得了长足发展，不仅保障了农民健康权益，也推动了农村社会经济的稳定增长。在这篇文章中，我将详细叙述走进农村医保工作的重要性，工作成果以及改进方向。

农村医保工作的重要性无可争议。由于农村地区经济条件相对较差，卫生资源匮乏，医疗费用较高，农民面临着较大的医疗风险和负担。因此，建立并完善农村医保制度是保障农民健康的必然选择。农村医保制度的推行，使得农民可以在遭遇重大疾病和意外时享受到及时、公平、高质量的医疗服务，提高了农村居民的生活质量，增强了他们的获得感和幸福感。

经过多年来的努力，农村医保工作取得了显著成果。农村医保参保率大幅提高，参保人数明显增加。现在，绝大多数农村居民都可以享受到医保制度的保障，解决了一部分农民因经济困难而无法及时就医的问题。医保支付范围逐步扩大，报销比例逐步提高。农村居民可以享受到更多的医疗服务，有效减轻了他们的医疗负担，使得农村人口的整体健康状况得到了明显的改善。农村医疗机构的建设也取得了突破性进展。过去，农村的医疗设施条件十分简陋，无法提供高质量的医疗服务。而现如今，不少医院和诊所在农村设立，为农民提供了更便利和更高水准的医疗服务。

农村医保工作仍然存在一些问题和不足。农村居民的医保报销率仍较低，报销金额有限。由于农村医保经费有限，医保制度覆盖范围较窄，导致很多农民在享受医保待遇时尚有一定经济压力。农村医疗机构的医疗技术和设施水平相对落后，难以满足农民对高质量医疗服务的需求。由于农村地域广阔，信息传递和管理困难，农村医保工作中存在着信息不对称、管理不规范等问题，需要进一步加强。

为了进一步改进农村医保工作，应采取以下措施。加大农村医保经费投入，扩大医保报销范围和提高报销比例，让更多农民享受到实际的医保待遇。同时，完善医疗质量监管机制，提升农村医疗机构的服务水平和技术能力，保证农民获得优质的医疗服务。加强信息化建设，利用互联网技术加快信息传递和管理，提高农村医保工作的效率和公平性。

小编认为，农村医保工作实现了飞跃发展，对农民的健康权益保障起到了积极作用。但还有待进一步扩大医保范围，提高报销比例，改善农村医疗机构的设施和服务水平。只有不断完善和推进农村医保工作，才能让广大农民享受到全面、公平、优质的医疗服务，为实现全面小康社会贡献力量。

医保局个人工作总结 篇7

医保个人工作总结

一、背景介绍

医保是社会保障的重要组成部分，旨在为人民群众提供医疗保障，减轻家庭负担。作为医保部门的一员，我在过去的一年里，承担着医保个人工作的重要任务。通过深入的工作实践，我认真学习医保政策，提高了自己专业能力，积极服务于广大人民群众，也深刻体会到医保工作的重要性和挑战性。

二、工作内容及方法

1.负责医保政策宣传

为了让人民群众了解医保政策，提高医保制度的透明度和公平性，我积极参与医保政策宣传工作。通过在社区、医院、学校等场所举办讲座、义诊活动等，向人们普及医保知识，并解答他们的疑问和困惑。我还利用微信公众号等新媒体平台，发布医保政策解读文章，让更多人了解医保制度的具体内容。

2.审核参保资格

作为医保部门的一员，我负责审核参保人员的资格。我通过详细了解每个人的家庭情况、收入状况等，确保他们符合参保条件。针对一些疑难情况，我与相关部门进行沟通，及时解决问题，确保参保人员享受到应有的医保待遇。

3.参与医保统筹管理

医保统筹管理是医保工作的核心，我积极参与各项统筹管理工作。在医保费用控制方面，我与医院、药店等各类医疗机构积极合作，加强费用监管，遏制不合理医疗费用的增长。同时，我还与相关部门共同开展医保基金支付审核等工作，确保医保资金合理使用。

三、取得的成绩

1.医保政策宣传效果显著

在过去的一年里，我积极参与医保政策宣传工作，通过各种渠道，向人民群众普及医保知识。在社区讲座及义诊活动中，我与群众进行了深入交流，解答了他们的疑惑，让他们更加了解医保政策。同时，通过微信公众号等新媒体的宣传，我收到了许多积极的反馈，得到了人民群众的认可和支持。

2.参保资格审核准确率高

作为参保人员资格审核的责任人，我严格按照标准进行审核，确保每个人的参保资格准确无误。通过我细致入微的工作态度和认真负责的精神，参保资格审核准确率大大提高，受到了上级部门的表扬和认可。

3.医保统筹管理工作有序开展

医保统筹管理工作是医保工作的重中之重，我积极参与各项管理工作，并与相关部门紧密合作。在医保费用控制方面，通过与医疗机构进行沟通协商，取得了一定的成果。同时，在医保资金的支付审核方面，我和相关部门密切配合，确保资金使用合理规范，有效控制医保基金支出。

四、存在的问题及改进措施

尽管我在医保个人工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题。例如，在医保政策宣传中，由于宣传渠道有限，宣传覆盖面不广。在参保资格审核中，由于工作量较大，审核速度有待提高。在医保统筹管理方面，还需要进一步加强与各类医疗机构的合作。

为了改进工作，我将采取以下措施：一是加大宣传工作力度，利用更多的渠道向群众普及医保政策。二是优化工作流程，提高参保资格审核的效率。三是加强与各类医疗机构的沟通合作，共同推进医保统筹管理工作。

五、工作总结

通过一年的医保个人工作，我深入理解了医保工作的重要性。在宣传、审核和管理方面我不断提升自己的专业知识，努力服务于人民群众。虽然存在一些问题，但通过总结并采取改进措施，我相信在未来的工作中，我能够取得更好的成绩，更好地服务于人民群众。

六、展望未来

我将不断学习医保政策，提高自己的专业知识水平。同时，我将积极与上级部门和相关机构合作，吸取他们的经验和教训，不断改进我的工作方法。在未来的工作中，我将更加努力，更加专注，为医保事业的发展，为人民群众的福祉贡献自己的力量。

医保局个人工作总结 篇8

一、努力学习，提高素质，为做好本职工作打下基础。

一个人不论干什么工作，处在什么位置，都必须把学习放在首位。只有不断加强学习，提高自身的政治、业务素质，才能做好工作。几年来，我始终坚持学习党的路线、方针、政策，积极投入到“先进性教育”等主题学习教育活动中去，先后参加了两期县委组织部举办的“青年干部培训班”，并取得了优异的成绩，还曾两次下派到乡镇接受基层锻炼，撰写了万余字任职报告《我县农村经济发展的必由之路》，得到各级领导的表扬，报考了中央党校函授本科班，取得了中央党校本科毕业证书并被评为“优秀学生”。

在不断提高自身政治思想素质的同时，我还抓紧时间学习业务知识，提高自己的业务水平，我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度，阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，增强自身业务能力，熟练掌握工作业务流程每个环节，经过几年来的不懈努力，我具备了一定的理论文化知识和专业技术知识，积累了一定的工作经验，政治业务素质得到了全面提高。

二、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为参保职工提供服务。

从事医疗保险工作期间，我积极参与了医保中心的筹建工作，参加了调查、测算和宣传动员及相关配套文件的制定实施，负责综合股以来，我积极做好本职工作，认真完成基本医疗保险的扩面和基金征缴工作。一是做好调查研究和基础数据采集工作，上门宣传医保政策法规，动员参保；二是发放各种证、表、卡、册，热情为参保单位和职工办理各种参保手续；三是接待来信来访，提供咨询服务；四是积极主动与地税、财政等单位密切联系，开展基金征缴工作，定期与财政、银行、地税等单位核对征缴数据。目前，我县参保人数已达1xxxx余人，大大超过了上级下达的扩面任务，每年的基金征缴率都在95以上，各项工作都能够顺利完成，获得了领导和同事的好评。

三、培养情操，警钟长鸣，树立良好的医保工作者形象。

在工作和生活中，我始终严格要求自己，发挥党员先锋模范带头作用，一贯保持着共产党员应有的道德品质和思想情操，强化廉洁自律意识，加强自我约束能力，积极投入警示教育活动中，时时自律、自警、自励、自省，从讲学习、讲政治、讲正气的高度，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化法制观念，提高政治素质，踏踏实实做事，老老实实做人，切实转变工作作风，内强素质，外树形象，在广大参保职工和社会各界面前树立了良好的医保形象，同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织，与时俱进、开拓创新。

几年来，我虽然取得了一定成绩，但在工作和学习中也存在着一些缺点和错误，如工作中有时出现求快失稳，学习上不够高标准、严要求等问题，取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和水平，努力争取工作学习更上一层楼，为更好地完成本职工作打下坚实的基础。

作为医保中心结算信息股其中的一员，我怀着一颗感恩的心，认认真真学习，兢兢业业奉献，尽职尽责做好本职工作。现将一年工作总结如下： 一年来，在主任的直接领导和大力支持下，在大家的密切协作和热情帮助下，我们结算信息股以“维护网络畅通”为己任，以“为患病职工服务”为宗旨，认真学习，积极进取，尽职尽责，较好地完成岗位目标任务，力求做到“用心工作、真诚待人、换位思考、亲情服务”。

一、勤学习，提高素质

古人云：学如逆水行舟，不进则退。首先坚持政治理论学习，认清历史使命，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，积极投入到“解放思想大学习大讨论”中，扎实学文件，认真记笔记，精心写心得，达到拓宽思路，提高认识，指导实践的目的。第二坚持业务学习，学习劳动保障政策法规，医保改革专业知识，学习外地先进的经验做法，提高政策业务水平和实践能力。第三注重向实践、向身边的先进典型学习，学人之长，补己之短，不断纠正自己，提高自己，完善自己。

二 、尽职责，务实工作

结算报销更加规范。结算报销是医保管理的重要环节，关系到医保基金的平稳运行，关系到患病职工能否享受到应有的医保待遇，关系到参保职工对医保政策的满意度。

医保局个人工作总结 篇9

门诊部医保工作总结

一、工作背景和目标

门诊部是医院的一个重要部门，负责管理和开展医疗服务工作。医保作为保障人民群众基本医疗需求的重要制度，对门诊部的工作有着重要的指导和保障作用。本文旨在总结门诊部医保工作，以期通过具体的案例与数据、详细的分析和细致的评估，提供一个信息丰富、深入透彻的工作总结，以便进一步改进和提升医保工作水平。

二、工作内容和成果

门诊部医保工作主要包括门诊患者医保资格认定、医保费用结算、医保政策宣传等内容。在今年的工作中，门诊部针对每一个环节都进行了细致的安排和实施。

门诊部加强了患者医保资格认定的工作。通过完善的录入系统和文件流转机制，门诊部提高了患者医保资格审核的效率和准确性，确保了符合条件的居民能够及时享受到医保政策的待遇。

门诊部优化了医保费用结算流程。针对医保报销流程中的痛点和困难，门诊部与医保部门合作，建立了病案资料齐全、结算效率高的医保结算机制。通过优化后的流程，门诊部大大缩短了患者等待时间，提升了患者就医体验。

门诊部加大了医保政策的宣传力度。通过制作医保政策宣传手册、定期召开宣讲会等形式，门诊部向患者和医务人员详细介绍了医保政策的最新变动和具体操作流程，提高了大家对医保政策的了解和依从性。

在这些工作的推动下，门诊部取得了显著的成果。患者的医保待遇得到了及时报销，大大减轻了经济负担。患者的满意度得到了提升，信任度增加。门诊部的医保结算工作得到了规范化和专业化，工作效率大幅度提高。医保政策的宣传力度加大，人们对医保政策的理解和支持度明显增长。

三、工作亮点和创新

本次门诊部医保工作中涌现出了一些亮点和创新的做法，值得总结和推广。

门诊部积极引入信息化手段，建立了完善的管理系统。通过与医保部门的对接，实现了医保信息的实时录入和查询，有效提升了工作效率和准确性。

门诊部创新了医保费用结算模式。针对医保报销流程中的痛点，门诊部引入了自助机具和移动支付等方式，实现了患者自主报销的便利化。患者只需在医疗机构内使用指定的自助终端进行报销，不再需要排队等待，大大提高了办理效率和患者体验。

门诊部大力开展医保政策的宣传与教育工作。除了传统的宣传手册和宣讲会外，门诊部还邀请专家进行科普讲座，并通过微信公众号、短视频等新媒体平台进行医保政策的推广，提高了信息的可信度和传播的覆盖面。

四、存在问题和改进方向

在这次工作总结中，也要诚实地面对存在的问题，并提出相应的改进方案。

医保资格认定流程还可以进一步简化。虽然已经通过优化流程和提高工作人员的熟练度，但仍然有部分患者存在因信息填写错误导致认定错误的情况。为此，将进一步完善录入系统，强化培训，提高操作人员的业务水平。

医保费用结算系统的完善还有待继续推进。虽然引入了自助机具和移动支付等方式，但仍然有一些老年患者由于不熟悉操作而无法使用，这增加了他们的办理难度。为此，将继续推广和普及这些便捷的结算方式，并加强一对一的操作指导，帮助老年患者掌握这些新技能。

医保政策的宣传还需更具针对性和有效性。虽然通过多样化、多渠道的宣传手段，加大了宣传的力度，但仍然有部分患者对一些具体政策的理解还不够深入。为此，将对医保政策的内容和操作细节进行进一步的梳理和解读，通过举例、图片等形式，加强患者对具体政策的理解。

五、总结

小编认为，本次门诊部医保工作取得了显著的成绩，通过一系列的工作安排和改进措施，大大提高了医保工作的效率和患者的满意度。同时，也要面对存在的问题，并制定相应的解决方案，持续改进和提升医保工作水平。只有不断的总结经验、改进方法，才能更好地为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

医保局个人工作总结 篇10

又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关心指导下，我科牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众满意医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总结如下：

一、医保办工作情况

为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。

通过全院职工的共同努力，全院医务人员的大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。

二、信息科工作总结

一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行提供有力的物质和技术保障。我们及时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内给予及时处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，积极排查安全隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。

为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。

三、明年工作计划

1、做好云his系统的对接工作。

补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。

4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的交流沟通，努力做到“三好一满意”！

5、服务器和备份服务器优化组合，网络优化整合。

6、加快医院信息化建设，机房搬迁。

医保局个人工作总结 篇11

门诊部医保工作总结

近年来，随着我国医疗水平的提高和人口老龄化的加速发展，医疗服务的需求量大幅增加。为了满足群众的基本医疗需求，提高医疗服务质量，我所门诊部积极推进医保工作，为患者提供优质、高效的医疗服务。在过去的一年中，门诊部医保工作取得了显著成效，现进行总结如下。

一、加强医保政策宣传

为了提高患者对医保政策的了解和掌握，门诊部注重开展医保政策的宣传工作。通过制作宣传海报、开展宣讲会等形式，向患者介绍最新的医保政策和政策变化，解答他们的疑问。通过这些努力，患者对医保政策的理解度明显提高，很多普通百姓也感受到医疗改革对他们的实实在在的好处。

二、优化门诊医疗服务流程

为了提高门诊医疗服务的效率和质量，门诊部加强了医疗服务流程的优化工作。一方面，通过与合作医疗机构的信息互通，提前获取患者的医保信息，减少患者的等待时间，提高医疗服务的效率。另一方面，加大信息化建设力度，推进电子病历的使用，提高医生对患者就诊记录的查询和信息管理的便利性。通过这些改革，门诊部的医疗服务质量得到了大幅提升，患者满意度明显增加。

三、加强医疗服务质量管理

门诊部高度重视医疗服务质量的监督和管理工作。通过建立健全医疗服务质量监督体系，加强对医生诊疗行为的监控，减少医疗事故发生的风险。同时，对医疗服务流程的每一个环节进行细致而全面的监督，确保医疗服务的安全性和可靠性。通过这些措施，门诊部的医疗服务质量得到了大幅提高，患者对医院的信任度不断增加。

四、合理控制药品和检查项目的使用

门诊部积极响应国家医疗改革的号召，大力推进合理用药和合理检查项目的控制工作。通过制定严格的用药和检查项目清单，减少药品滥用和过度检查的现象。在患者选择药品和检查项目时，医生会耐心解释，并鼓励患者选择价格较低、疗效相当的药品和项目。通过这些努力，门诊部的医疗费用得到了明显的控制，进一步降低了患者的医疗负担。

五、与医保部门密切合作

为了进一步提高医疗服务的效率和质量，门诊部与医保部门保持密切合作。定期举行协调会议，交流工作进展，解决工作中存在的问题。及时得到医保部门对医疗服务的监督和评估，并及时改进工作不足之处。通过这种合作方式，门诊部的医疗服务得到了更加全面和准确的调整和改进。

通过以上的总结，我们可以看到，门诊部的医保工作在过去的一年中取得了显著成效。医保政策的宣传、医疗服务流程的优化、医疗服务质量的管理、药品和检查项目的合理使用以及与医保部门的密切合作，都为患者提供了更好的医疗服务保障。门诊部将继续努力，进一步完善医保工作，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

医保局个人工作总结 篇12

自从20xx年5月30日来汉川市医疗保险局报到，在局领导的亲切指点和广大同事的热心帮助下，我逐渐融入到这个集体，安心做好本质工作，主要做好了以下工作：

1、认真做好材料的撰写、打印、上报及宣传工作。

2、做好文件的收发登记、传阅、存档工作。

3、认真做好机关日常内部工作（做好每日的考勤；办公文具的使用登记；股室的卫生；各种人事工资报表等）。

4、做好工伤报案受理、费用登记及微机录入工作。

5、积极协助党支部，做好党员及入党积极分子的档案整理工作，认真组织安排各种党员工作会议。

综合股是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为综合股一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是综合股人员不可推卸的职责。三个月来，我认真贯彻医疗保险有关政策规定，立足岗位，努力工作，一心一意为参保人员和单位同事提供优质的服务，牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，取得了一定的进步，同时存在一些很明显的不足之处，现将总结如下：

一、主要表现

（一） 认真学习，注重提高。

三个月来，我抓紧时间认真学习医疗保险各种政策法规和规章制度，熟悉医疗保险组织机构履历，了解医疗保险局承担的各项业务，不断加强医疗、工伤、生育保险经办流程的学习，熟悉工作业务流程，努力增强自身业务能力。在工作之余，我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，学习关于医疗保险业务的各种文件，深入实际了解各个股室的工作职责，悉心结交各个股室工作人员并认真掌握每个人所从事的业务，认真做好向书本学习，向领导学习，向同事学习。我深知作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干、有技术尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能胜任。

综合股工作的好坏，直接影响和决定了整个机关工作的整体。综合股的工作性质，给股室人员提出了强烈的能力要求和专业素养，我深知工作之难，责任之大。为此，认真制定工作计划，一是端正工作态度。按照岗位基本要求，我努力到“五勤”、诚心当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风，踏实细心的工作态度，以高度的责任感和事业心来为单位服务，希望把自己在学校所学到的书本经验用在实践工作中，认真努力做好工作。二是落实工作任务。综合股是全局机关上情下达、下情上报的桥梁，对全局工作的正常运转起着重要的作用。因此，无论是什么工作，在工作中，我坚持做到“四个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓，认真保证工作高效完成。三是维护工作形象。综合股是单位的窗口。我始终牢记自己是医保局的一员是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人；对外界做到坦荡处事、自重自爱，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行维护领导的威信，维护整个机关的形象。

（二）转变作风，摆正位置。

我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。综合股工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，努力保证了各项工作的高效运转。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确维系好与领导、同事相处的尺与度，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

二、存在问题

三个月以来，在领导和同志们的关心支持下，取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。如刚从大学毕业，缺乏工作经验，畏手畏脚，不够洒脱自在；组织协调能力和社交工作能力需要进一步提高；工作中有时出现求快失稳；对综合股工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；学习上不够高标准、严要求等。

三、今后打算

（一）继续严格遵守各项医保政策和综合股工作职责，严守机关秘密，服从单位安排，脚踏实地完成各项任务。

（二）进一步加强理论文化知识和专业技术知识的学习，同时加强政策调研，不断提高理论水平和办事的能力。

（三）更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

（四）工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

（五）积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，三个月来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一段时间的工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，深知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，不断超越现在的自己，争取更大的进步！

审计局个人工作总结

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审计局个人工作总结 篇1

近年来，卢氏县局依法行政工作在县委、县政府和市局的正确领导和指导下，以邓小平民主法制理论和党的十五大确立的依法治国方略为指导，围绕工商系统体制改革和依法行政大局，结合我局实际，认真贯彻落实《依法行政实施纲要》，逐步使我县依法行政工作走上规范化轨道，取得良好成效，现汇报如下：

四年来，无论我局领导班子内部如何调整，依法行政工作始终坚持实施“一把手”工程，始终将依法行政工作摆上重要议事日程，无论是领导小组的成立、机构的设置、日常工作的汇报等方面工作，局里都从人力、物力和精力上给予很大的投入，确保了依法行政工作正常开展。

1、成立领导小组，明确责任。成立了以局长为组长，两名副局长为副组长，相关股室人员为成员的依法行政领导小组，并实施“层层负责制”，加强对依法行政工作的落实，即：各股所长为本股所依法行政第一责任人，向主管局长负责，主管局长向一把手负责，一把手负总责，哪一层出问题，追究哪一层责任人的责任。

2、加强领导，注重工作联系。四年来，依法行政工作坚持做到了：细小工作、日常工作认真干、灵活处理；重大问题及时汇报，及早解决。并且做到日常工作定期向领导汇报，向基层通报；上级工作精神部署随时向领导汇报，向基层传达。

3、抓好试点，以点带面。及时总结推广城关所的“一月一法一考试”制和经检队的依法办理案件经验，以个别先进经验带动全局学习、实施，并不断创新，走出新路子，推动依法行政工作向更高层次发展。

为切实增强全系统执法人员依法行政素质，提高执法效率，使之在市场监管和行政执法过程中能准确无误，相机灵活的正确运用工商法律法规，杜绝在公务活动中作出违法和不当的行政行为。同时，也为切实增强广大个别工商户、个事业单位以及人民群众法律意识，使之自觉的遵守工商法律法规，配合我们依法行政，普法工作确定专人负责，专人组织，积极开展工作。

1、加强法制学习培训，学法逐步形成制度。无论是市局、县局组织举办的法制培训班，局里都认真组织、鼓励参加，领导干部放下手头工作带头学法。据统计，四年来，执法人员及领导干部参加法制培训都在16次以上。特别是今年来，为适应新体制、新形势的需要，扩充领导干部及职工的法律知识储备量，提高整体执法水平，在每周四的政治理论学习时间增加了学法内容，截止目前，已对6部相关法律进行了系统学习，学习次数达40次以上；此外，还组织了8次包括领导参加在内的大型法律法规知识培训，培训期限累计60天，参加人员1200余人次。

2、全面落实干部普法合格证制度，认真组织干部参加法律知识考试。考试是检验知识掌握情况最有效的.方式，四年来，共组织干部职工参加市局、县局组织考试15次以上，全员颁发普法合格证，考试成绩登记造册，并且对重要考试成绩由人事专门存档，作为评先、晋级、晋职的依据之一。

3、利用有利时机，加强法制宣传咨询。坚持利用“双节”、“两代会”、“3.15”消费者权益保护日、春、秋两季“药交会”以及相关法律法规颁布实施之日等有利时机，采取在主要街道、路口设立宣传咨询台、悬挂横幅、散发传单以及制作广播、电视节目等形势，大力宣传工商法律法规，同时让群众了解工商法律法规，自觉抵制不法经营者，有效维护自身权益，同时也接受群众对我们日常执法行为的监督和支持。据统计，四年来，共设立宣传台、咨询台600余处次，散发传单200余万张，悬挂大型宣传横幅300余幅，利用广播、电视发布公益广告120条以上，搞电视法律讲座10余次。

4、发挥个私协作用，加强对个体私营经济普法教育。充分发挥县个私劳协会优势，发动各乡镇劳协会，对自己辖区的个体私营经济经营人员进行普法教育，教育引导广大个体私营经营者严格遵守工商法律法规，合法经营，配合工商部门推进依法行政。近年来，共发放“二五”普法教材、“三五”普法教材、“四五”普法教材贰万余册。

为防止有法不依，执法不严，违法不究，甚至执法犯法的现象发生，近年来，我们逐步探索有力的监督制约机制，从多方面入手，强化执法监督，规范行政执法行为。

1、建立和完善执法监督制度，充分发挥内部执法监督制约作用。结合我县实际，依照有关规定，博众所长，近年来，制定下发了《案件回访制度》、《首办责任制度》、《收费十不准》、《一月一法一考制度》；着重转发了《文明执法依法行政六项禁令》、《工商行政管理法律文书应用》、《河南省工商行政管理执法违法责任追究暂行规定》和《河南省工商系统行政处罚案件核审暂行办法》等规章制度。形成一种执法责任明确、执法程序规范、执法违法责任追究的内部制约机构，以保证依法、公正行使职权。

2、严格落实案件核审制度和规范性文件核审制度，提高行政处罚案件和规范性文件质量。按照《工商行政管理机关执法监督暂行规定》、《河南省工商行政管理系统行政处罚案件核审暂行办法》以及其它有关规定。对一般处罚程序案件，在案件调查终结后必须由法制股核审、编号，统一以县局的名义作出具体行政行为，否则，主管局长不予审鉴，办公室不予盖章，不得下达处罚决定书；对规范性文件在完稿后必须报经法制股核审，再由主管局长审鉴，否则，该文件无效。近年来，共核审案件700起，其中退回补充证据60起，核审率达100%。

3、落实执法公示制，实现政务公开。为提高执法透明度，完善民主监督制度，我局全面推行执法公示制，对各股所队的职责范围、行政执法内容、执法程序以及违示应承担的责任等政务，以不同的方式全面向社会公开明示，共设置公示栏15处，主动而广泛地接受社会监督，同时也有效的规范、约束、定向我们执法人员的公务行为，促进高效、廉洁和文明执法的自觉性。

4、选配法制员，实施内部有效监督。全局配备12名专职法制员，对本单位行政执法工作进行事前、事中、事后监督，发现问题随时制止，重大问题随时上报，有效的将一些违法违规行为消除于萌芽状态，推进依法行政。

5、主动接受外部监督，促进内部监督到位。近年来，我们聘请29名人大、政协代表为我局长期执纪执法监督员，每年定期召开一次工商企业代表座谈会和非公有制经济人士座谈会，开设12个举报投诉箱，开通15部举报投诉电话，广泛征求、听取社会各界人士及群众对我们行政执法的意见和建议，及时掌握工作中存在的问题，采取有效措施，及时整改。四年来，共收到工作意见、建议200余条。

为彻底改变基层执法活动中存在的执法随意性大、滥用职权，收人情费，办人情证照案，张口就查、举手就封，动辄就罚的现象，近年来，我们严格按照国家及系统内的有关规章制度依法行政，认真落实执法责任制，规范执法人员行为，做到了行政处罚严格依法进行，程序合法；行政许可准确规范，各种注册登记及其它行政许可手续齐全，程序合法；监管各类市场职能到位，服务到位、措施到位。

1、严格持证上岗。我局依据法律、法规和省局的体制改革方案和设置，要求执法人员在上岗前都必须经过严格的上岗培训和考核，合格后方可发证上岗，具备合格执法资格。四年来，共举办4期上岗培训和严格的考核、发放上岗证152个。

2、实行领导三级责任制。实行主管局长、执法机关负责人、执法人员三级责任制，明确执法机构负责人为第一责任人，对本机构的行政执法工作负总责。

3、认真落实行政执法责任制考核评议工作。结合上级有关规定，近年来，我们坚持在全系统深入开展半年或全年“行政执法责任制达标”活动，用身边的事教育身边的人，激励大家严肃执法，文明执法，争创一流，推进依法行政积极性，并实行“一票否决制”，纳入目标管理，对有严重执法过错责任的单位和个人取消年底综合评先资格。

4落实执法过错追究制。对因故意或过失造成执法过错的单位和个人决不手软、不讲情面，严格依照《国家培偿法》、《河南省工商系统执法违法责任追究暂行规定》的规定，追究其行政、经济责任，造成严重后果的，依法严肃处理或移交有关部门处理。

1、执法干扰大，职能不能充分发挥；

2、执法人员知识更新慢；

3、宣传力度有待进一步加强。

四年来，我局依法行政工作取得了一定成绩，但与上级的要求还有一定的差距，今后，我们局将继续围绕上级的依法行政规划，开拓进取，扬长避短，注意触及和解决工作中存在的疑难问题，以“求实、务实、落实”的工作态度，真抓实干，推进依法行政，开创我局依法行政工作新局面。

审计局个人工作总结 篇2

为进一步提高审计信息质量，充分发挥审计信息宣传作用，树立审计机关良好的形象，xx市审计局从转变思想观念入手，采取组织培训、落实通报考核制度等措施，动员全市审计干部多出信息精品，扎实推进信息宣传工作。

转变思想观念，培养宣传意识。一直以来，该局都把调动干部写作积极性摆在重要的位置，要求审计干部转变“重业务、轻宣传”的错误观念，认真撰写信息稿件，传播审计正能量，形成良好的舆论环境。一是处室领导带头写“亮点”，围绕审计项目开展情况、整改情况，深层次挖掘审计资源，及时反映审计工作动态，展示成果;二是专业人员写“重点”，对审计中发现的风险事项，进行汇总分析，形成要情专报，为上级主管部门宏观决策、加强管理提供参考依据。

加大培训力度，抓好文字基础。为尽快提升信息写作水平，达到宣传效果，该局不仅组织人员参加上级机关组织的培训，还结合本市实际，举办了信息宣传培训讲座，邀请优秀信息采编人员进行授课。在培训中，采用实例展示审计信息稿件存在的`质量问题，找原因，找方法，帮助撰稿人掌握写作技巧;督促审计干部多读多看多学习，结合审计项目进行实践写作;鼓励大家总结媒体采用稿件特点，分类型撰写信息，保证信息的时效性，增加信息稿件采用率。

落实信息宣传制度，鼓励全员写作。该局研究制定了《xx市审计局信息宣传工作考核办法》，将信息宣传工作分解落到各处室，督促审计干部“边审边写”，让社会公众看得见审计工作动态，了解审计工作重点，为下步整改工作做好铺垫。同时，按季度汇总通报信息稿件的报送、采用情况，并在年底评选出信息宣传优秀处室和先进个人，以文件形式进行表彰，鼓励全局干部关注信息，拿起文笔，客观真实的反映出审计工作遇到的新挑战、取得的新进展。(霍晓伟)

为进一步提高审计信息质量，充分发挥审计信息宣传作用，树立审计机关良好的形象，xx市审计局从转变思想观念入手，采取组织培训、落实通报考核制度等措施，动员全市审计干部多出信息精品，扎实推进信息宣传工作。

转变思想观念，培养宣传意识。一直以来，该局都把调动干部写作积极性摆在重要的位置，要求审计干部转变“重业务、轻宣传”的错误观念，认真撰写信息稿件，传播审计正能量，形成良好的舆论环境。一是处室领导带头写“亮点”，围绕审计项目开展情况、整改情况，深层次挖掘审计资源，及时反映审计工作动态，展示成果;二是专业人员写“重点”，对审计中发现的风险事项，进行汇总分析，形成要情专报，为上级主管部门宏观决策、加强管理提供参考依据。

加大培训力度，抓好文字基础。为尽快提升信息写作水平，达到宣传效果，该局不仅组织人员参加上级机关组织的培训，还结合本市实际，举办了信息宣传培训讲座，邀请优秀信息采编人员进行授课。在培训中，采用实例展示审计信息稿件存在的质量问题，找原因，找方法，帮助撰稿人掌握写作技巧;督促审计干部多读多看多学习，结合审计项目进行实践写作;鼓励大家总结媒体采用稿件特点，分类型撰写信息，保证信息的时效性，增加信息稿件采用率。

落实信息宣传制度，鼓励全员写作。该局研究制定了《xx市审计局信息宣传工作考核办法》，将信息宣传工作分解落到各处室，督促审计干部“边审边写”，让社会公众看得见审计工作动态，了解审计工作重点，为下步整改工作做好铺垫。同时，按季度汇总通报信息稿件的报送、采用情况，并在年底评选出信息宣传优秀处室和先进个人，以文件形式进行表彰，鼓励全局干部关注信息，拿起文笔，客观真实的反映出审计工作遇到的新挑战、取得的新进展。

审计局个人工作总结 篇3

20Xx年，南平市审计局在南平市委、市政府和省审计厅的正确领导下，紧紧围绕经济社会发展大局，带领全市审计机关，高效履行审计监督职能，着力提升审计工作水平，有力推动南平科学发展、跨越发展，圆满地完成了各项工作。

一、强化审计监督，高效履行审计职能

(一)做好政策措施执行跟踪审计工作。我局按照南平市委、市政府部署的重点工作和重大决策，积极促进政策作用有效发挥，先后派出10余个审计调查组分赴各县(市、区)，重点审计“城市基础设施、企业投资自主权”等全市12项政策措施的落实情况。抽查了市本级29个政府部门和10个县(市、区)相关部门的35个重点项目。提出整改意见并督促落实，有效推动中央、省市有关重大政策措施在南平的贯彻落实。

(二)做好财政预算执行审计工作。为保证公共资金安全高效使用，认真做好科学立项工作，积极推进审计“全覆盖”，市局安排了106个审计项目，涉及公共资金、国有资产、国有资源和领导干部履行经济责任情况等方面。对市财政局、民政局、环保局等13个部门单位开展了财政预算执行和其他财政收支审计，审计揭示了“部分专项资金闲置”等问题，提出“盘活存量优化结构、强化国有资产和政府投资项目监管”等审计建议，得到市政府和有关部门采纳，直接推动了我市有关财政资金管理、使用、监管等一系列规范性制度的出台和实施。

(三)做好领导干部经济责任审计工作。加大对权力运行的监督和制约力度，建立了经济责任审计联席会议成员单位沟通联络机制，充分发挥联席会议对经济责任审计的领导作用。开展了20余个机关、企事业单位的领导干部经济责任审计。同时制定《经济责任审计对象分类管理办法》，积极开展对经济责任审计对象的调查摸底。

(四)做好政府投资项目审计工作。武夷新区审计分局提出审计建议100余条，实行了工程造价强制交叉复核制，建立政府投资审计社会中介机构备选库，将首批23家具备资质的工程造价咨询企业纳入动态管理。

(五)做好“兵团作战模式”审计工作。为解决审计力量不足、上下协同不够的问题，南平市审计局通过整合全市审计力量，创新审计工作方式，采取“交叉审计、市县两级“大兵团作战”模式，利用“上审下”的优势，最大程度发挥审计成效。今年开展的10县(市、区)政府投资项目预算执行情况审计等项目取得良好成效，通过审计发现问题的整改，有效规范县级政府投资建设项目管理。

二、抓好自身建设，提升审计服务水平

(一)抓队伍。积极打造一支业务精、作风硬的审计铁军，启动了人才队伍建设“千百十工程”，以“千分制量化考评体系”为抓手，一方面多举措提升人员素质。开展“十佳审计能手评比活动”，培育审计骨干尖兵100余名;开展“师带徒1+1活动”，由业务熟练的审计能手“师带徒”，既带业务、又带作风，带动青年审计干部全面成长;开展多层次学习培训，针对审计人员业务水平高低，分别组织审计基础培训班、审计业务骨干提高班，受训人数达96人次。另一方面主动搭建干部成长平台。根据审计工作特点，增设8个“主审平台”，财务、工程、计算机等专业人才混搭，大胆启用优秀青年审计干部承担项目主审及科室管理工作。初步建立起审计人才数据库，具有中高级以上职称人员35名，通过计算机审计中级考试人才8名，工程类审计专业人才10名，基本实现每个专业或行业培养10名专业审计骨干的目标。

(二)提质量。我局建立了审计项目质量全程跟踪制度，通过充实强化法规审理力量，发挥总审计师对审计项目质量总把关的作用，完善法规审理、总审计师审核、业务会议审定的三级审理机制，并建立督查通报制度，派出督查组对审计质量进行检查并通报。今年，我局审计项目质量又迈上一个新台阶，在连续三年入选全省优秀审计项目的基础上，今年南平市审计机关3个项目全部进入全省前十，其中市审计局1个项目还获得全省优秀审计项目评选第一名，并代表福建省参加全国优秀审计项目评选。

(三)控风险。为解决工程投资审计领域存在廉政风险隐患的问题，局领导班子充分讨论研究后，决定所有预决算审计都必须由专门科室进行交叉复审，建立投资工程造价强制交叉复核制。采取审计人员不直接与施工队接触的“物理隔离”办法，并定期组织开展专项检查，以有效降低廉政风险。

(四)促整改。我局建立了多平台推进审计整改制度，除按规定将审计情况向人大、政府报告外，经多方沟通汇报，取得各方支持，将项目审计中发现的有关问题及整改落实情况，纳入市委市政府对市直部门和各县(市、区)党委政府党风廉政建设责任制考评内容，纳入对县委一把手述职述廉点评的内容，纳入对市直部门和县(市、区)政府的绩效管理考评内容，纳入组织部门干部选拔任用和专题谈话的主要内容，并优化案件线索移送机制，在全省首家实施审计过程移送，有效震慑违纪行为，以多平台合力推动提升审计整改实效。

三、夯实党建基础，深入落实主体责任

积极落实党要管党，从严治党要求，全面加强机关党的建设，党建工作有活力、有亮点。着力做好 “五个有”。即“有责任”，通过深入落实主体责任，明确党组书记履行“第一责任人”职责，其他班子成员对分管部门负责，各科室负责人对本科室负责，并把每项工作责任落实到具体人头，构建“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局;“有载体”，开展了“先进基层党组织和优秀共产党员评选”、“最美审计人推选”、“审计青年歌手比赛”、 “先模论坛”等一系列形式多样的活动，活跃了机关氛围;“有典型”，寻找身边的典型，推选出一批先进基层党组织、优秀共产党员和先模人物，开展先模人物事迹宣讲会，号召全市审计系统学习，充分发挥典型示范作用;“有创新”，打造党建工作“四个一”工程，即“一年一主题、一年一考评、一年一完善、一年一台阶”，以此来推动党建工作不断推陈出新;“有考评”，创建“党建工作千分制量化考评系统”，对党建工作实行量化打分，纳入全市“千分制量化考评体系”。我局党建工作在全省审计系统走到前列，“千分制量化考评”在全省审计系统党建工作创新案例评选中获第一名，系统党建经验在全省审计系统推广，连续两届获“全市党建工作先进单位”，并被表彰为“全市先进基层党组织”。精神文明建设工作也取得历史性突破，市局成功创建第十二届省级文明单位。

四、践行党风廉政，坚守反腐倡廉底线

严格落实党风廉政建设党组主体责任和派驻纪检监察部门监督责任，把纪律和规矩挺在前面。局领导班子成员能够坚持一手抓教育，一手抓制度，加强对权力运行的监督和制约。组织廉政专题集中学习会、廉政党课、警示教育等12场次，进一步完善并落实好审计组长廉政责任承诺、审计公示和审计纪律自报、征询、回访制度，制定实行了审计现场督查通报制度、机关效能周巡查制度，严格管控投资审计领域廉政风险，执行“一承诺、二隔离、三审核”的123风险管控机制。

五、20xx年工作计划

年，我市审计工作将牢固树立科学审计理念，自觉融入经济社会发展大局，根据上级的部署要求，全面履行监督职能，加强机关自身建设，提高工作质量和效率。具体抓好以下几方面工作：一是围绕市委、市政府中心工作，积极做好服务工作，完成好同级预算执行审计、领导干部经济责任审计、政府投资审计等相关工作;二是加大“稳增长、调结构、促改革、惠民生”等政策措施落实情况跟踪审计工作力度;三是做好国家审计署、省审计厅等上级审计机关部署安排的审计项目工作;四是按照十八届四中、五中全会精神，结合南平实际，做好我市自然资源资产审计试点工作，并逐步建立领导干部自然资源离任审计制度。五是加大计算机审计人才的培训力度，应对大数据时代要求，大力推进计算机技术的审计实践运用。

审计局个人工作总结 篇4

抓好财政预算执行和其它财政财务收支审计。市本级和各县(市、区)审计局都认真开展了财政预算执行和其它财政收支审计，审计单位22个。财政预算执行审计对于加强财政监督和税收征管，深化财政改革，推行国库集中支付制度，强化支出管理，调整支出结构，保证重点支出，加强财源建设，加大政府采购监管力度，完善政府采购制度等起到了很好的作用。市局受上级审计机关委托，完成了原__医专附属医院的财务收支审计，为其合并组建湘南学院澄清了财务家底。完成了__汽车运输集团有限责任公司财务收支审计，正确评价了该集团组建两年来的资产负债和所有者权益情况，向股东代表大会通报了审计结果，为公司的下一步发展奠定了基础。湘南技工学校财务收支审计已经结束，市委党校、__驾校、市烟草办、市食品总公司的财务收支审计正在进行中。

突出审计重点，加强了对重点项目、重要行业、重点资金和领导交办项目的审计国外援贷款项目审计已全部结束。今年全省统一安排的农业种子商业化项目国外援贷款、第九个卫生发展项目国外援贷款、结核病控制项目国外援贷款等审计项目已全部完成，审计资金总额1.2亿元，查出各类违规金额1660元，提交有情况、有分析、有意见和建议的利用外资综合报告18篇，引起各级领导高度重视。如针对卫生发展、结核病控制等项目存在的没有完成计划指标、配套资金到位不足、管理费超支、上级项目办和财政部门下发物资分割单不及时等问题，提出了层层落实责任，搞好项目管理，确保配套资金到位，充分发挥国外援贷款项目作用等整改意见，得到采纳。

重点建设项目投资审计取得好成绩。全市共完成重点建设项目投资审计31个，审核投资总额7050万元，核减工程款1159万元。其中市审计局开展的市政府搬迁工程3个子项目的竣工决算审计，送审金额2183.6万元，核减420.4万元，核减率达19.3%。市本级和11个县(市、区)审计局安排的25条县乡公路建设项目审计正在进行，审计人员不辞辛苦，深入现场，从工程质量和建设资金投入等方面认真进行审计，以实际行动服务基层，服务农民。

尽力完成领导交办的工作任务。今年来，市本级在编制少、任务重的情况下，顾全大局，先后完成了3项市领导交办的重要任务。其中有：市纪委到我局抽派3人，历时1个多月，协助查处原市住房公积金管理中心负责人的经济大要案工作;市领导临时交办增加的__华明电厂财务收支及厂长经济责任审计工作;长期抽派1人，协助有关部门从事企业改制工作等。

加强了审计队伍和领导班子建设。年初，市审计局和各县(市、区)审计局普遍进行了春季集中整训，开展了多种形式的业务学习和培训。5—6月，市局根据全市统一布置，认真开展了整顿机关作风活动。通过学习动员、查摆问题、剖析原因，单位和个人都制定了切合实际的整改措施。特别是局领导班子成员在整风敢于动真格，结合党内_，开展了认真的批评与自我批评，正确评价了班子的现状，找出了8个方面需要进一步加强和改进的问题，提出了6条改进工作的措施，并向全局副科长以上干部通报党组_的情况，受到普遍欢迎。

审计局个人工作总结 篇5

按照县委开展创先争优活动工作部署，县审计党支部始终把创先争优活动作为全局中心工作任务来抓，精心组织，周密部署，狠抓各项措施的落实，顺利地完成了一月份各项工作，并取得了一定成效。现将一月份月工作情况总结如下：

一、抓学习，促转变。为了认真贯彻党的十七届五中全会及省、市、县(委)全委扩大会议精神，全面落实县委五届十一次全委扩大会议提出的战略部署和发展举措，按照县委创先争优活动领导小组办公室工作安排，我局始终坚持把“抓学习、促转变”作为创先争优重大举措常抓不懈，抓出成效。一月来，局办公室精心组织党员干部系统学习了党的十七届五中全会精神、“十二五规划”的说明及张景辉、张建杰、吴方勇、王永刚等同志在全市(县)党员干部下基层暨创先争优活动推进会上的讲话精神，进一步加深了党员干部对今后一段时间内国家经济增长模式转型趋向及保持国民经济可持续健康发展的`战略部署的认识，并将其贯穿于我局审计工作全过程，使审计工作都完全符合科学发展观的要求，更好地服务于全县经济建设大局，为创建“五好”党支部及“六型”机关提供强有力的理论支撑。

与此同时，紧依托以“五比五创五看齐”为载体的“学先进争一流，创佳绩树形象”活动开展干部作风教育活动，即：比学习、创一流素质，能力素质向我看齐;比团结，创一流队伍，精神文明向我看齐，比服务，创一流作风，宗旨意识向我看齐;比奉献，创一流业绩，爱岗敬业向我看齐;比自律，创一流形象，廉洁自律向我看齐。通过开展“五比五创五看齐”活动，党员干部服务意识，业务技能，组织观念、防腐拒变等方面有了很大进步，创先争优活动已深入人心，全局上下形成了“人人学典型，个个争先进”的可喜局面。

二、认真搞好贫困群众生活安排及离退休老干部节日慰问工作。为了使困难群众能过一个祥和的新年，12月底，局领导班子深入所帮扶村对5名贫困党员及群众开展节前慰问，深受群众欢迎。与此同时，主要领导还对6名离退休老同志开展慰问，向他们送去了全局同仁节日的祝福。

三、积极配合市局、县委搞好综合目标管理责任年终考核。根据市局及县委、县政府综合目标管理责任考核要求，结合我局开展创先争优活动开展情况，我局被县委评定为综合目标管理责任考核先进单位，市局评为二等奖。

审计局个人工作总结 篇6

xxxx年是“十四五”开局之年，xxx区审计工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和对审计工作的重要指示批示精神，按照自治区党委十二届十二次全会、市委十届九次全会、区委九届七次全会精神和全国、全区审计工作会议安排部署，依法全面履行审计监督职责，推动党中央、国务院和自治区、市、区委、区政府重大决策部署落地见效，推动进一步做好“六稳”工作、落实“六保”任务，守好三条生命线、走出一条高质量发展的新路子，为我区“十四五”开好局起好步做出贡献。现将xxxx年各项审计工作完成情况总结如下：

一、工作开展情况及主要措施

在区委、区政府的正确领导下，区审计局各项工作取得了较好成效，荣获市级“全市先进基层党组织”、区级“让党中央满意、让人民群众满意”模范机关、“四星级党组织”x项荣誉，x个项目获自治区审计项目质量等级评定二等级，x个审计项目获市局优秀审计项目一二三等奖，x项重点科研课题被自治区审计厅评为良好等次，审计工作和审计整改工作有思路有力度、措施有力，得到了厅领导和区委领导的肯定和批示，并得到了自治区党委审计委员会办公室《关于全区各级党委审计委员会办公室运行情况的通报》书面通报表扬。

（一）始终把牢方向，坚持党对审计工作集中统一领导

按照习近平总书记“审计机关首先是政治机关”的要求，强化党对审计工作集中统一领导，不断完善领导体系、制度体系、工作体系，全面执行区委审计委员会的各项决策部署。一是牢固树立政治机关意识。坚持审计机关首先是政治机关的定位，把不折不扣贯彻落实习近平总书记的重要指示批示作为重大政治责任和首要政治任务，把党的领导落实到审计工作全过程各环节。二是深入学习贯彻习近平总书记关于审计工作的指示批示和重要讲话精神。区委审委会办公室始终坚持把深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神和对审计工作重要指示批示精神及治国理政新理念新思想新战略作为学习第一议题必须学，通过党组理论中心组学习、三会一课、局务会等专题讨论，采取审计小组会议交流等多种方式第一时间主动学习领会，深刻理解把握习近平总书记的新思想新观点和对审计工作的新要求，用习近平总书记系列重要讲话精神指引审计工作迈上新台阶。三是严格执行重大事项请示报告制度。积极履行审计职责，落实好重大事项请示报告制度，严格执行重大决策、重要事项、重点工作由区委审计委员会决策，今年召开区委审计委员会x次，审议通过了《xxx区xxxx年度审计项目计划》《“十四五”xxx区审计工作发展规划》等x项文件。向区委、区政府报送各类报告xx份、信息xxx条，区委、区政府领导批示x件、调研报告x篇。四是不断建立完善制度体系。以制度促落实，确保审计工作在党的集中统一领导下高效运行。完善制定出台了《xxx区委审计委员会办公室会议制度》《xxx区委审计委员会成员单位工作协调推进机制》x项制度。五是充分发挥经责联席会议作用。强化沟通配合，促进权力规范运行，加强领导干部监督管理。今年召开经济责任审计联席会议x次，审议通过了《xxx区经济责任审计工作联席会议议事规则》《xxx区经济责任审计工作联席会议办公室工作规则》等x项文件。六是深入推进法治政府建设。坚持以多种方式积极开展宪法、法律法规、民法典和新修订审计法的学习、培训活动，引导审计人员提高法治思维、素养。坚持将法治政府建设与依法审计紧密结合，严格执行审计法定程序，规范审计行为，充分利用审计进点会、审计结果反馈会、审计整改会三会方式积极开展法制宣传，向被审计单位宣讲审计相关法律法规，贯彻落实审计法律法规、严格遵守审计“四严禁”工作纪律和“八不准”工作要求，聘请法律顾问一名，及时提出法律意见建议，为依法决策提供保障，做法治政府建设的积极推动者。?

（二）抓主业履主责，有效发挥审计“经济体检”监督职能

xxxx年，区审计局实施审计项目xx项。截至xx月底，已完成审计项目xx项，x个项目正在出具审计报告，重大政策落实跟踪审计已按审计厅要求开展。审计查出非金额计量问题xx个，问题金额xxxxx万元，查处违规资金xx万元，管理不规范资金xxxxx万元，提出审计建议xx条，移交线索x个。

一是关注财政资金绩效，扎实开展预算执行审计。通过对政府预算编制和执行、财政支出绩效、存量资金整合等情况开展财政审计，运用大数据手段，对全区所有一、二级预算单位进行审计，实现了预算执行审计全覆盖。完成了区本级财政、区自然资源局、区农业农村和水务局x个部门预算执行和其他财政收支审计。二是关注政令畅通，扎实开展政策落实跟踪审计。将跟踪审计事项融入预算执行、经责审计等审计项目中，围绕“六稳”“六保”任务和促进优化营商环境等，深入查找体制机制障碍和制度上的漏洞，促进健全完善制度机制。完成了xxxx年前三个季度政策落实跟踪审计。三是关注权力规范运行，扎实开展经济责任审计。遵循“三个区分开来”要求，客观公正的反映问题，促进领导干部廉洁用权、干净干事。完成区司法局、教体局、长兴街道办事处、城投公司等x名党政机关和国有企事业单位主要领导干部的经济责任审计。四是关注国有企业改革，扎实开展国有企业审计。完成了尉元公司、城投公司、盛裕泽资产管理有限公司、盛裕诚资本运营有限公司x家区属国有企业资产负债损益审计，有效推动我区国有企业深化改革。五是关注政府投资效益，扎实开展投资审计。认真贯彻落实《审计署关于进一步完善和规范投资审计工作的意见》，稳步推进投资审计的“三个转变”，回归投资审计监督本位。完成了城区老旧住宅小区整治改造工程（第三批）、xxxx年农村公路建设x个项目跟踪审计和隆湖六站幼儿园工程、青山公园提升改造项目x项竣工决算审计。六是关注生态环境保护，扎实开展自然资源资产离任（任中）审计。开展区农业农村和水务局领导干部自然资源资产离任（任中）审计，揭示领导干部在履行自然资源资产管理、生态环境保护监督责任和项目建设运行等方面存在的问题x个，促进领导干部落实生态和环保责任。七是关注民生领域热点，扎实开展医疗救助资金审计和养老服务体系审计调查。揭示政策执行、制度落实、资金筹集管理使用、运营管理和项目绩效等方面存在的问题xx个，促进改善和保障民生，提高资金使用绩效，兜牢民生底线。八是关注网络和信息系统安全，扎实开展网络安全和信息化建设审计。从信息化项目建设管理、信息系统运行、系统安全管理、网络安全工作责任落实等多方面对xxx区网络安全和信息化建设进行了审计，推动我区政务服务数字化转型，助力保障全区政务信息系统安全可靠运行。

（三）开展审计整改“回头看”，进一步提升审计工作质效

根据自治区审计厅关于审计发现问题整改和审计工作质量提升要求，对xxxx年以来审计查出问题整改情况进行全面、细致的梳理和排查。xxxx-xxxx年，组织开展各类审计项目xx个，累计查出各类问题xxx个，查处违规资金xxxx万元，管理不规范资金xxxxxx万元，提出审计建议xx条。已完成整改xxx个，整改率xx.xx%。目前长期整改x个，正在整改xx个。

采取发现问题、整改跟踪检查、督促责任部门全链条闭环式持续抓好整改落实。一是强化整改责任落实。我局高度重视，把审计整改督查工作纳入重要议事日程，认真研究，召开专题会议周密部署，依法严格落实审计整改的督促检查责任，压实并推动被审计单位整改的主体责任。二是制定审计发现问题整改落实清单。提出整改措施，明确整改时限，落实整改责任，实行“挂销号”动态管理，加强督查督办，跟踪检查整改情况，督促被审计单位主动向社会公开整改结果，促进审计成果有效转化。三是下发督办函等“三函”促进整改。对全区正在整改的问题进行分析，向xx个被审计单位下发督促函xx余份，督促被审计单位履行主体责任，及时完成整改。四是联合督查促整改。联合区纪委监委、区委组织部、人大财经委和政府督查室对区农水局等单位开展审计查出问题整改专项督查工作，对尚未完成整改的被审计单位进行了通报，同时提出切实可行的审计整改意见和建议，推进审计查出问题整改工作落到实处。

（四）转变工作作风，切实加强党建及党风廉政建设

一是抓党建促审计。牢固树立“党建+”工作理念，建立“党建+xxxx”工作机制，创新开展三级审计机关“支部主题党日”，深化“党小组+审计组+课题组”书记项目，以党建引领审计业务工作，将党建工作与业务工作深度融合，达到双促进、双提高。二是抓全面从严治党落实。认真履行全面从严治党主体责任，落实班子成员“一岗双责”，严明政治纪律和政治规矩，规范党内政治生活，强化干部职工的纪律和作风意识，力促审计工作。三是全面落实廉政建设主体责任。与各分管领导签订了《党风廉政目标责任书》，制定《xxx区审计局xxxx年全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作分工方案》，与审计人员签订《审计人员廉政承诺书》，坚持做到审计工作事项和流程公开透明，确保廉政防控责任落实到位。四是梳理排查审计廉政风险点。查找在违反审计“四严禁”工作要求和“八不准”工作纪律、利用职权谋取私利、发现问题不查实查深查透等问题，制定廉政风险防控措施，抓好重点环节防控工作落实，对审计干部在被审计单位遵守廉政情况进行回访，监督干部八个小时之外情况。五是扎实开展“巩固审计质量提升年”活动。强化审计程序管控，审前统筹人员分配，设置廉政监察员实施内部监督，审中规范现场管理，严肃工作纪律，审后完善档案管理，坚持廉政跟踪检查和审计回访制度。严格落实三级复核责任制度，严格按照法定程序、在法定职权范围内开展审计，规范审计各环节责任落实。积极探索审理关口前移，有效发挥审理“把脉提质”作用，从源头上推进审计项目质量提升。

（五）扎实开展党史学习教育，推进我为群众办实事

一是将党史学习教育纳入党组中心组理论学习和“三会一课”等方式中，做到及时总结学习情况，着力在知行合一、融会贯通上下功夫。二是依托教学资源，联系实际学，探索出“xxxx”学习模式，运用新媒体，灵活形式学，把学习成果转化为攻坚克难、干事创业的实际行动。三是构建“渗透式”教育阵地，促党史学习入脑入心。在审计现场开展“学党史、促业务”活动，通过“党史学习教育兴趣小组”开展“学党史、悟思想”活动，让传统的集中学模式变为灵活多样学，推进党史学习教育走新走实。四是联合青山街道党工委、x市x福工贸有限公司举行党史学习教育专题宣讲，邀请自治区关工委主任黄超雄进行“党的光辉历程”专题宣讲；邀请xx市新闻传媒中心高级记者、x理工学院电信学院建环学院客座教授、x关心下一代工作委员会宣讲团主讲老师许安平以“学党史?知党情?跟党走”为专题党课宣讲；开展“党课开讲啦”活动，邀请全国优秀基层党组织代表孙丽华以“一个党员的心里话”进行党课的讲授。五是从严从实开展“大调研”，落实“我为群众办实事”，与结对共建单位开展“我为群众办实事”征求意见建议座谈会，对x社区一区外围后墙裸露空地进行硬化，提升了居民生活环境，解决了群众实际问题。六是下沉社区开展疫情防控工作，为社区捐赠x台体温测量仪、并协调应急管理局搭建防疫帐篷，联合政协委员为社区捐赠口罩、饮料、方便面等抗疫生活物资共计x千多元。

二、特色亮点工作

（一）汇总提炼习近平总书记讲话精神，进一步明确审计工作发展方向

精心梳理、专题学习了习近平总书记从党的十八大至十九届五中以来关于审计工作的重要论述和中央、各级审委会历次会议精神。将习近平总书记讲话精神汇总提炼为“一二三四五三”：一个根本、二个拓展、三个加大、四个促进、五项措施、三个立。同时印制了《习近平总书记对审计工作重要讲话和重要指示批示精神汇编》，呈送给区委审计委员会各成员。通过学习，进一步理清了思路，明确了目标，进一步提高了思想认识，明确了措施，有力促进全年目标任务的完成。

（二）率先制定“十四五”审计工作规划

依据自治区、市审计局“十四五”规划，结合我区实际，制定了xxx区“十四五”审计工作规划。在准确把握进入新时代赋予审计工作新职责新使命，贯彻新发展理念、构建新发展格局对审计工作提出的目标任务，紧紧围绕推进先行区建设、推动经济高质量发展、基本建成宜业宜居宜游美丽xxx等重点任务，聚焦主责主业，深入分析我区经济现状，找准审计发挥作用的切入点和着力点，科学制定xxx区“十四五”审计工作规划，已经xxx区委审计委员会第五次会议审议通过并印发执行。

（三）深化机关党建工作，探索“党建强审”新思路

制定印发《xxx区审计局关于在审计项目中实行党建工作和业务工作“双方案”的实施办法》，建立临时党小组学习会议记录、谈心谈话记录、廉政监察员监督工作记录、党性锻炼活动情况记录，有力推动审计组、课题组有效落实。坚持把品牌创建与推动工作有机结合、相互促进，推动机关党建思路创新、方式手段创新、机关工作创新，加大创新特色的转化推广力度，进一步激发机关党组织活力。

（四）探索审理关口前移，推动审计提升质量

深化“巩固审计质量提升年”活动，探索审理关口前移，从报送审理向现场审理延伸，从事后审理向事前、事中审理延伸，有效发挥审理“把脉提质”作用。在审计工作中，审理人员提前介入对审计实施方案进行审理，在项目实施过程中与审计组成员共同研究探讨审计发现的问题，严把问题定性关。严格落实三级复核责任制度，设置专任审理机制，深入开展审计课题调研工作，全面提升审计业务质量。

（五）以文明创建为抓手，促进审计工作和精神文明建设工作协调发展

充分调动妇女工作积极性和主观能动性，发挥巾帼建功和桥梁纽带作用，抓好审计“业务线”，设立“巾帼文明岗”，争创新时代巾帼审计新业绩。以“我们的节日”为依托，在建党100周年等重大纪念日，组织干部职工开展丰富多彩的文化活动，开展革命传统教育和爱国主义教育，大力弘扬社会主义核心价值观及优秀传统文化。认真履行部门帮扶责任，扎实做好“五个一”帮扶工作，为帮扶社区困难群众解决实际问题使他们感到祖国大家庭的温暖。

三、存在的问题和不足

一是审计力量不能满足业务需求。除完成年度审计项目计划外，还要完成上级审计机关统一组织项目、政府交办临时项目等，加之每年组织部门委托的领导干部经济责任审计数量逐年增加，抽调人员参加自治区、市上巡视巡察，审计人力资源不能满足业务增量要求，审计任务繁重与审计人力资源紧张这一矛盾更加凸显。二是审计能力与新时代审计要求还存在差距。审计人员知识储备和业务能力与新时代审计工作的深度广度要求不相适应，与区委区政府要求存在一定差距。既缺乏计算机审计、自然资源审计等专业人才，又缺既懂计算机又精通审计业务的复合型人才，审计手段、理念相对滞后，与新形势下审计内容不断深化的客观实际不相适应，制约了审计工作的创新和发展。

四、下一步工作思路

（一）围绕中心服务大局，履行审计监督职能

紧扣区委、区政府中心，服务经济社会发展大局，紧紧围绕做好“四篇文章”、推进“四区建设”、打造“四宜之城”目标，依法全面履行审计监督职责，在重大政策落实跟踪审计、财政预算执行审计、领导干部经济责任审计、自然资源资产审计、民生资金和项目等七大方面提供审计监督保障，找准发力点，找到结合点，把区委、区政府确定的战略部署和奋斗目标转化为推动审计工作高质量发展的生动实践。

（二）加大工作创新力度，提升审计项目管理

积极开展研究型审计，不断提升审计工作政治性和前瞻性。积极优化审计项目审计组织方式管理，统筹推进横向合作，完善审计各环节协同传导机制，做到项目同步安排、协同实施、共享成果，实现“一审多项”“一审多果”“一果多用”。建立审计项目计划管理系统，对审计项目立项，执行、挂号和销号情况实行动态跟踪、闭环管理，实时掌握并定期通报审计项目开展进度。完善审计机关信息公开工作规定和审计结果公告办法，全面推进审计信息公开的规范化、系统化。

（三）抓好整改跟踪问效，推动长效机制建立

对照审计项目查出的问题，逐项逐条摆列清单，提出整改要求科学合理、分类施策，进一步明确各方整改责任，认真落实审计查出问题的整改，开展跟踪督促检查，防止敷衍整改、虚假整改。同时，对审计发现的具有普遍性、倾向性和苗头性的问题，深入研究问题的特点、规律和趋势，分析可能存在的体制性障碍、机制性缺陷、制度性漏洞，推动被审计单位举一反三，完善规章制度，建立长效机制，提升审计工作质效。

（四）加强审计人员培训，全面提升队伍素质

按照“立身立业立信”要求，坚持从严治审，加强干部思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，紧紧围绕补齐审计干部本领短板、能力弱项，通过组织培训、跟班实训等多形式，多途径、多方式锻炼培养审计干部，全方位抓好审计人员业务能力、专业精神、作风纪律建设，不断提升审计干部的业务能力和综合素质，锻造信念坚定、业务精通、作风务实、清正廉洁的高素质专业化审计干部队伍。（ 转载请注明 ） 

审计局个人工作总结 篇7

台江区审计局精神文明建设工作在区委、区政府、区文明办和上级审计机关的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大三中、四中、五中全会精神和总书记系列重要讲话精神，结合本局实际，扎扎实实地开展各项工作。通过深入持久地开展精神文明创建活动，我局的面貌发生了显著的变化，工作作风有了明显转变，干部的整体素质有了明显提高，审计局监督工作取得显著成果。现将一年以来的精神文明建设工作汇报如下：

一、总体情况

台江区审计局被评为“福州市2012--2014年度精神文明先进集体单位”荣誉称号。

二、创建工作主要成绩和经验

(一)领导重视，把精神文明建设和文明单位创建纳入审计工作目标管理。

台江区审计局坚持把加强精神文明和文明单位创建作为“一把手”工程来抓，纳入审计工作目标管理，做到了“两个坚持”：一是始终坚持以党的十八大精神为指导，在抓好物质文明建设的同时高度重视和加强政治文明、精神文明和社会建设。主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，做到分工明确、职责范围清楚。二是坚持“一岗双责”的工作机制。做到精神文明建设和文明单位创建工作同其他工作一起布置、一起检查、一起考核，确保创建文明单位活动纳入经常化、制度化、规范化轨道。

(二)依法审计，把认真履行审计监督职责，作为精神文明建设的出发点和落脚点，全面贯彻落实科学发展观，工作效能突出，社会效益显著。

台江区审计局紧紧围绕审计工作开展精神文明创建活动，将创建活动贯穿到审计工作的全过程，落实到提高审计质量和工作效率、出色完成好审计工作任务等各项具体工作目标上，将履行审计监督职能与精神文明创建高度统一，以创建成果，影响和带动整个审计工作深入开展，各项审计工作均取得了明显成效。全年共完成审计和审计调查项目18项，查出违规金额15.37万，管理不规范金额10706.11万元，提交审计专题、综合性报告、审计信息32篇(次)，提出审计建议53条，被采纳审计建议53条。

一是围绕全区经济工作中心，深化预算执行审计。对台江区2014年度区本级预算执行和其他财政收支、区地税局税收征管情况、区建设局和区统计局部门预算执行及决算进行了审计，共查处违规金额 11.67万元、管理不规范金额9940.55万元。

二是加强经济责任审计，促进领导干部廉洁自律依法履职。以推动健全完善领导干部监督管理责机制、引导领导干部树立科学发展观和正确的政绩观，以“权力”和“责任”为主线，重点检查领导干部任职期间重大经济决策及执行效果，贯彻执行落实中央“八规规定”、执行国家财经法规、内部控制制度及相关目标责任制落实情况、个人遵守廉政纪律等情况进行审计，201x年共完成9人任中和任期经济责任审计，经济责任审计共查出管理不规范金额584.86万元。

三是政府投资项目审计力度加大，提高财政投资效益。今年完成福州对外贸易职业中专学校的竣工决算审计，核减投资、节约财政资金165万元。

四是加强民生及专项资金审计和审计调查，促进惠民政策落实。坚持“民本审计”理念，对小街巷维修专项资金和科技经费管理使用情况进行了审计(调查)，查处违规金额3.7万元、管理不规范金额10.39万元。

五是加大对会议费和“三公经费”审计力度。我局把“三公经费”审计列为201x年审计监督重中之重，在真实性、合法性、绩效性上把好关口，有效控制 “三公”消费的增长，规范“三公”经费的管理，促进降低行政成本，提高资金使用效益。共抽查我区7个单位2014年“三公经费”使用情况，查处管理不规范金额5.17万元。

六是开展政策执行情况审计。按照审计署的统一部署和要求，持续对稳增长促改革调结构惠民生防风险政策措施落实情况进行跟踪审计。对我区三家重点项目进行稳增长跟踪审计，重点审计检查落实政策措施效果和资金使用效益，揭示和反映政策落实不到位、目标未实现、资金分配不合理、管理不严格和损害群众利益等方面的问题。

(三)制度为先，建立加强文明单位建设的长效机制，工作氛围和谐，环境优美，服务规范高效。

结合审计工作实际，从加强内部管理入手，全面加强机关作风建设，不断修改和完善《台江区审计局制度汇编》中的各项制度，包括党风廉政建设制度、内部管理制度、审计业务制度、党务公开制度、政府信息公开制度等，把机关各项工作纳入规范化轨道，做到了工作有章可循。按照“严谨细致，提高质量”的要求，进一步提高了审计工作质量，几年来无一例行政复议案件，促进了审计工作的顺利开展。一是健全完善分开承诺制度和政务财务公开制度。将各项审计工作置于社会监督之下，树立审计机关良好形象。二是实施首问首办责任制，对群众来电来访，做到负责到底。三是建立文明审计制度，培养文明的行为举止、营造良好的审计环境。四是标本兼治，把廉洁从审作为精神文明建设的重要内容。加强廉政教育，始终把廉政建设作为审计工作的“生命线”，把廉政纪律作为审计工作的“高压线”，严格执行“八不准”审计纪律和各项廉政规定，持续保持客观公正和廉洁从审的良好职业形象。我局着重整治办公环境和干部的精神面貌，外出开展审计业务时加强廉政物质文化和精神文化建设，全面推进和谐审计机关建设。

(四)营造氛围，切实加强机关文化和道德建设，落实社会责任。

一是千方百计丰富职工文化生活，营造和谐团结的机关氛围。每年都利用“三八”、“七一”等节假日开展形式多样的文体活动。通过这些活动，丰富了职工的精神文化生活，陶冶了情操，增强凝聚力。二是结合岗位实际深入开展“优秀审计项目”评选活动，丰富审计干部精神文化生活。三是高度重视社会治安综合治理、计划生育、信访和安全工作，成效显著。四是开展民族主义教育。9月组织干部职工参观纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年主题展览《血肉长城，民族之魂》，激发审计人员的爱国情怀，以实际行动践行“三严三实”，努力做好新时期审计工作，以更加饱满的热情投身于工作中。五是积极承担社会责任，参与“春风送暖”“四进万家”等社会公益活动，利用元旦春节、分别慰问困难社区群众15人/次。

尽管我局在今年精神文明建设工作中取得了一定成绩，积累了一些经验，但我们的工作还存在不足之处。一是在党建工作、精神文明创建工作中，存在手段单一，创建形式缺乏灵活性，与上级的要求仍有一定的差距。二是在制度落实和执行上还不同程度存在力度和监督不到位的现象;三是对党的路线方针政策以及区委、区政府关于经济社会发展的各项重大部署和措施学习理解不够深入等。

针对存在的问题和不足，我们将在今后的精神文明建设工作中，继续加强提高党的执政能力建设为重点，在抓党建、文明建设工作的同时，树立科学的审计理念，认真履行审计监督职责，努力提高审计业务水平，为实现台江区经济又好又快发展发挥审计“免疫系统”作用。

畜牧局个人工作总结

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畜牧局个人工作总结【篇1】

同志们：    根据县人大常委会、县政协2006年工作安排，并经县委同意，今天，我们在这里召开人大代表、政协委员评议县卫生局、畜牧局工作动员大会，主要是对评议工作进行动员、作出具体部署，从而进一步统一思想，提高认识，明确任务，共同努力把这次评议工作搞好，下面我讲几点意见。    一、正确认识人大代表和政协委员开展工作评议的意义    组织人大代表、政协委员开展评议是地方人大常委会根据《地方组织法》的规定、县政协根据《政协章程》要求，并在实践中勇于探索而逐步形成的。人大工作评议的目的是对"一府两院"及其职能部门有效实施依法监督，充分表达民意的重要举措，也是进一步推进我县社会主义民主法制建设进程，激发内力，集聚外力，调动一切积极因素，推动各项事业再上新台阶的必由之路。人民政协作为国家协商机构，它的民主监督是一种有效的监督形式，是各党派团体和各族各界人士通过提案、会议、视察、社情民意、民主评议等形式有组织的反映各界的要求愿望、提出批评意见。它不同于一般的群众监督，也有别于人民代表大会的监督，但作为人民监督的重要组成部分，与群众监督、法律监督、人大代表监督相辅相成，是其他监督形式不可替代的。近年来，县人大和县政协已先后多次组织人大代表和政协委员对政府职能部门开展了工作评议，通过评议确实对领导有震动，对执法部门有触动，对反腐倡廉有推动。实践证明，组织人大代表和政协委员对"一府两院"及其职能部门进行工作评议，是一种综合性、全方位的监督，比任何单一的监督方式和手段更有效，更有针对性，更有权威性。这次县人大、县政协组织代表、委员对卫生局、畜牧局的工作进行评议，是加强社会主义民主政治建设，完善监督机制的客观要求；是强化人大、政协监督职能，增强监督力度的有效形式；是加强队伍建设，提高工作人员素质，推进反腐倡廉的有力举措；是促进"一府两院"工作，密切同人民群众联系的重要途径。认真搞好评议，对于实践"三个代表"重要思想，树立正确的社会主义荣辱观，加快社会主义新农村建设，促进全县社会政治稳定，加强和促进各项工作的开展，提高干部的整体素质和机关工作效率，都具有重要的意义。    （一）开展工作评议，是发展社会主义民主政治，贯彻依法治国基本方略，实现依法治县的需要。    组织县人大代表、政协委员评议政府部门的工作，是近年来县人大及政协依照宪法和法律和有关规定，总结实践经验，在新形势下实施法律监督、民主监督和工作监督的一种有效的形式和方法，是充分发扬社会主义民主的具体体现。人大和政协的评议是对政府及其部门依法行政、履行法定职责的检查和监督，也是对政府及其部门依法行政、履行法定职责开展工作的支持和促进。评议是对政府及其职能部门行政执法工作的一次检查，通过评议，有利于加强对宪法和法律法规实施情况的监督，有利于改进和完善对"一府两院"及其工作人员的民主监督。发挥人大代表和政协委员的主体作用，组织开展对政府部门的工作评议，是广大人民群众行使当家作主权利的体现，能有效地发挥人大和政协在推进民主法治社会建设进程中的作用。这次评议县卫生局和畜牧局的工作，是人大和政协的职权，是人大代表和政协委员的职责和权利，更是发展社会主义民主政治，贯彻依法治国方略，推进法治社会建设进程的必然要求。    （二）开展工作评议，是实践"三个代表"重要思想，保持共产党员先进性，正确树立社会主义荣辱观，促进政府部门依法行政、认真履行职能，更好地发挥政府职能部门作用的需要。    切实实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，正确树立以"八荣八耻"为主要内容的社会主义荣辱观，是实践"三个代表"重要思想的本质要求。群众看政府及其职能部门是不是一个公正、廉洁、高效、法治的政府，往往都是从身边的事情来看的，也是从政府机关的一言一行、一举一动来看的，政府部门的工作直接影响到人民群众对法律权威的认同和依法治国的信念。近几年来，政府各职能部门在贯彻实施法律法规、履行职责方面做了大量工作。工作成绩是有目共睹的。但是，工作中还不同程度地存在着一些有待于进一步深化、完善、提高和改进的问题。这次开展的评议，目的是要在认真调查、广泛听取人民群众和人民代表、政协委员意见的基础上，在肯定工作成绩的同时，查找工作中的问题和不足，并通过评议，得到有效的整改和提高。    二、把握重点、统筹兼顾，力争评议工作扎实有效    这次人大代表、政协委员评议政府职能部门工作的方案已出台，县卫生局、畜牧局要严格按照县人大常委会、县政协的要求，认真配合人大代表、政协委员做好评议工作。    （一）要统一思想，提高认识    只有认识到位，才能对评议工作持积极正确的态度，才能积极参与评议，才能诚恳接受代表、委员的评议和监督。因此，卫生局和畜牧局领导班子及全体工作人员要进一步统一思想，充分认识到开展评议是实践"三个代表"重要思想，保持共产党员先进性，正确

畜牧局个人工作总结【篇2】

畜牧局领导述职述廉报告

在县委、县政府的正确领导下，全面完成了年度各项工作任务，现就自己一年来的政治学习、思想认识、工作职责和廉洁自律等方面报告如下：

一、加强理论学习，提高思想认识

认真学习贯彻党的十九大报告精神，科学发展观和省第十二次党代会精神，以十九大精神为指引，深入学习党的方针政策，领会精神实质，同时认真学习相关法律业务知识，不断提高自己的理论知识和政治素质。在政治上，思想上和行动上始终同党中央、省市县委保持高度一致。

二、转变工作作风，强化宗旨意识。

党的十九大提出了新型形势下全面提高党的建设科学化水平的总要求和各项任务，坚定理想信念，密切党群、干群关系。在日常工作中团结单位同志，按照省市县委的统一部署，以开展效能风暴行动为契机，发扬党的优良传统，遵守各项工作纪律，积极参与联村联合、为民富民行动，认真履行工作职责，认真做好本职工作，苦干实干，加快全面小康社会建设步伐，爱岗敬业，乐于奉献。

三、工作职责完成情况

1、畜禽饲养量及畜产品产量稳步增长。

至年底，全县畜禽总饲养量达到359.53万头（只），其中：猪饲养量达到103.93万头，同比增长8.9%，存栏47.95万头；鸡饲养量达到240.2万只，同比增长14.08%，存栏131.7万只；牛饲养量达到7.05万头，同比增长10.8%，存栏4.9万头；羊饲养量达到8.35万只，同比增长5.03%，存栏5.64万只。肉、蛋、奶产量分别达到49841吨、8460吨、1302吨，分别同比增长12%、28%、6.7%。

2、畜牧业规模化、产业化、标准化程度稳步提升。

全县共建成各类标准化养殖场（小区）208个，当年新建15个；创建全市畜牧科学发展示范点4个；发展规模养殖户14667户，新增67户；发展养殖专业村103个，新增2个；畜牧龙头企业达到13家，新建1家；农民专业合作经济组织达到21个，新发展3个；畜禽规模饲养量达到276.8万头（只），占畜禽总饲养量的77％。亨泰农业科技有限责任公司、嘉禾千只羊场通过市级标准化示范场验收。

3、动物防疫工作再上新台阶。

全县春、秋两季共免疫各类动物487.3万头（只、次），重大动物疫病免疫密度达到100%、免疫抗体合格率达到98%，年内没有发生重大动物疫情；各养殖小区、规模养殖场、龙头企业建档率均达到100%。

4、草原生态保护和草食畜牧业建设稳步发展。

草原生态保护补助奖励机制建设稳步开展，共核准各类草地面积46.91万亩，草原承包面积有44.34万亩，其中：禁牧面积27.2万亩，人工种草面积17.14万亩；承包农户数56017户，绘制县、乡两级禁牧草原分布图16份、承包图16份。全县种草留床面积达到19.4万亩，新增人工种草6.5万亩，其中优质紫花苜蓿2.45万亩，推广青贮氨化饲料3.6万吨，新建青贮氨化池12个20370立方米，秸秆饲料化利用率达到27%。

5、强化科技培训。

结合“联村联户、为民富民”行动，组织技术人员深入全县15个乡镇，采取讲座与实际操作相结合的方法，重点从发展前景、养殖知识、疫病防治、饲料配制等方面对贫困村农户进行了专题培训，大大提升了养殖人员的科技素质。

6、加强畜牧基层队伍建设。

制定了《甘谷县乡镇动物疫病防控与畜牧技术服务中心暂行管理办法》加强管理，县上统一招考，择优录取了13名高校毕业生，补充到乡镇服务中心，至目前，正式在编职工达到61人。在村一级，将年龄偏大、业务素质低、工作积极性不高、村干部担任防疫员等不能踏实开展防疫工作的村级防疫员进行了解聘，并由各乡镇政府推荐，县畜牧兽医局审查统一培训考试后，新聘任了406名村级动物防疫员，确保全县每个行政村，村村配有1名防疫员；并严格按照《甘谷县村级动物防疫员暂行管理办法》，实行绩效挂钩、动态管理。

四、党风廉政建设

在党风廉政建设上，着重学习在前，自律在先，学习党风廉政方针政策，强化遵旨意识，严格遵守党的纪律。结合“效能风暴”和“联村联户、为民富民”活动，提高对党风廉政建设的认识，始终保持清醒头脑，自觉加强党性锻炼，增强防微杜渐、拒腐防变的能力，对照党章，自警自励，严格执行了廉政纪律和相关规定。

五、今后工作打算

1、以创建畜牧科学发展示范点为重点，发展畜牧产业化。

一方面，坚持以创建畜牧科学发展示范点为突破口，带动标准化规模养殖场（小区）建设，推动全县畜牧养殖向规模化、标准化、无公害化方向发展；另一方面，积极引进或创办带动力强的畜产品加工企业，鼓励扶持龙头企业和农民合作经济组织，推动龙头企业和养殖基地对接，加快形成“龙头企业+协会（合作社）+农户+市场”的产销格局。

2、以猪、鸡产业为重点，同步发展草食畜牧业。

一是切实加强草原生态保护的监督管理，进一步完善草原生态保护补助奖励机制政策，全面完成牧草良种补贴项目和禁牧补贴资金发放工作。二是以渭北山区和渭南浅山区为重点，加快草产业基地建设步伐，促进农作物秸秆综合利用，到2013年底完成人工种草面积8.6万亩，种植优质紫花苜蓿2万亩；新建青贮池2万立方米，推广青贮饲料3.6万吨为草食畜牧业的发展夯实基础。三是大力发展基础母畜，抓好黄牛冻配改良点标准化改造，完成黄牛冻配5000头，新增能繁母牛3000头，为草食畜品种改良提供保障。

3、以科技兴牧为重点，全面提升畜牧业科技生产水平。

继续完善畜禽良种繁育体系建设，2013年引进良种猪500头、良种鸡2万只、良种牛1000头、良种羊200只，推广良种猪18万头、良种鸡30万只、良种牛1000头、良种羊5000只，不断提高良种畜禽比例。继续加强畜牧科技示点建设，大力推行畜牧业标准化。继续健全县、乡、村三级畜牧科技推广网络，积极推广发酵床式生态养猪等先进实用技术，抓好畜牧科技培训，争取举办各类养殖培训班20期1500人

畜牧局个人工作总结【篇3】

20xx年度本人认真学习党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想，积极参加县党校举办的“十六大”培训班，平时能够按时参加畜牧局和奶牛办组织的各类学习，认真观看党员电教片，在思想上和党中央保持高度一致，在工作中以“三个代表”重要思想为指导，主动开展工作，做到了艰苦奋斗、廉洁奉公。通过不断的努力，按时完成了县党委和政府及上级业务部门安排的各项工作任务。

今年我的工作主要可分为两个部分，一是在县畜牧局工作主要分管党支部、办公室、草原建设、草原监理等工作。二是在县发展奶牛业领导小组办公室担任副主任，主抓日常工作，在这一年的工作中本人能够严格要求自己，出勤率达到10xxxx，并经常加班加点，基本上没有节假日，顺利完成了上级安排的工作任务：

1、机关、党建工作正常有序的开展。通过完善各项工作制度，使单位工作人员能够按时上下班，并认真参加日常学习，工作中积极主动，在畜牧业作为我县产业结构调整的主导产业的情况下，各项工作都取得了较好的成绩，达到了上级要求。    2、在县党委、人民政府的正确领导下，奶业办做好了全县发展奶牛业的各项规划和工作计划，并积极组织实施，通过检查、督查、考核验收等各项工作措施，今年我办共发文3期，发各类信息简报8期，随同县领导召开各类协调会xxxx。在各乡(镇、场)大力配合下，完成了引进458头，自繁7373头新增奶牛的工作任务，并制做“青黄贮饲料”11298.3吨。使我县发展奶牛业工作在动物疫情形势严峻，条件极度困难的情况下进展顺利，取得了显著成效，并做到工作认真、开展有力、档案规范、资料齐全。

3、建设项目进展顺利。“天然草场恢复与保护”项目通过了自治区的验收。“退牧还草”、“世行贷款”等项目顺利实施，已取得阶段性成效，“退牧还草”项目亦完成了前期的准备工作。

4、积极开展“动物防疫”工作:自今年年初以来，“禽流感”、“口蹄疫”等动物疾病的防疫形式十分严峻，我局在县党委、政府的安排下狠抓了动物防疫工作，首先是疫苗注射工作，在各乡、镇、场和有关部门的大力配合下，今年我县各类疫苗注射率达10xxxx，做到了“县不漏乡，乡不漏村，村不漏户，户不漏畜，畜不漏针”。其次是严防死守，采取“内查外堵”的方法，通过设立“检查站”、“消毒站”避免了外地疫情的流入。三是加强了市场检疫、屠宰检疫和产地检疫，坚持“五强制、两强化”确保了我县没有规定的动物疫情出现。

5、认真开展“黄牛改良”工作，提高牲畜品质。今年我县“黄牛冷配”计划是8000头，我局通过任务分解，层层签定责任状，把任务落实到每一个人头上，加强了对技术人员的培训和管理，提高了技术人员的技术水平和服务意识，到目前已顺利完成了改良任务。

6、加强草原建设和管理工作。今年我县草场旱情严重，牲畜越冬渡春困难，同时也造成草场纠纷增加，矛盾激化。我局一开始就注重对草原的建设和管理工作，通过“天然草场建设与恢复”、“退牧还草”等项目的实施，加强了草原建设，同时严格执法，严厉打击了乱垦、滥挖草场的违法行为，多次调解草场纠纷，通过宣传教育，使广大农牧民提高了对草场的保护意识，合理利用草场。根据今年的旱情形式加大了备草备料力度，以确保牲畜安全越冬渡春。

综上所述，一年来，本人在领导的指导和关心下，在同志们的支持和帮助下，各项工作得以顺利完成，取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处，希望同志们给予批评指正。

畜牧局个人工作总结【篇4】

XX年团委组织委员工作汇报

按照市直机关团工委的要求，也为了更好地开展下步工作，现将本人～年的工作进行如下述职：

自～年元月担任蚌埠日报机关团委组织委员以来，本人协助团委书记开展政治学习和团内活动，并具体指导所在支部的各项工作，负责整理本支部团员档案，准时将本支部团员的团证集中注册，按时足额收缴团费，做好团员的推优入党工作和非团员的培养教育工作。

一、～年主要工作情况

在市直机关团工委及蚌埠日报机关团委的正确领导下，我坚持以邓小平理论和xx同志“xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕团市委中心工作，服务大局，担负起蚌埠日报机关团委组织委员的各项工作，认真学习，踏实做事。在工作中，坚持党建带团建的根本原则，以创建省、市“先进集体”为载体，大力开展团建创新工作，配合团委领导扎实推进团的基层组织建设、队伍建设、作风建设和制度建设，解放思想，与时俱进，开拓创新，积极构建与我市经济发展相适应的团组织体系，优质地完成了上半年的各项重点工作，为我市团的事业发展提供了坚强的组织保证，为广大团员青年成为党的后配军打下了坚实的基础。

（一）勤于学习，不断提高自身素质

认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想、党的xx届三中全会、团的xx大和市委经济工作会议精神，以及各项业务知识，注重理论联系实际，理论指导实践，积极运用辩证的观点、科学的方法，提高观察分析和解决实际问题的能力，注重向群众、向基层和向实践学习，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

(二)工作求真务实，富于创新

进一步规范各类团组织建设。经常组织团员学习，加大对团员青年思想政治教育，并且帮助解决实际问题。扎实开展团员队伍建设，～年上半年，报社机关团委又有两名青年加入团的队伍。

二、～年工作打算

～年工作虽然取得了一定的成绩，但离我对自己的要求和领导的期望还有一段距离，在～年，我将认真反思，积极整改，下一步的打算是：

一是加强理论学习和业务学习。不断充实、丰富自己的头脑，刻苦专研新时期共青团工作的新方法，在学习中结合实际思考问题、研究问题、解决问题，做到学以致用，理论联系实际，增强指导工作的能力，提高工作水平。

二是围绕工作重点，全面开展工作。改进工作方法，提高工作效率。

三是以此次述职评议为契机，虚心接受领导、同事的批评和意见，更好履行自己的职责。

总之，在今后团的各项工作中，我将继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，兢兢业业，踏踏实实地干好工作，竭尽全力履行好自己的职责。

～年12月20日

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畜牧局个人工作总结【篇5】

动物卫生监督所动物食品安全工作总结

20xx年动物卫生监督所在党委，政府和上级主管部门的正确领导下，在各级业务部门的紧密配合下，调动全所执法人员的积极性，齐心协力，努力工作，依据‘动物防疫法’和赤峰市关于做好‘瘦肉精’专项整治的通知精神，我单位按照上级领导要求，精心安排部署，狠抓落实，对全县动物及动物产品进行检查监督，严厉打击违反‘动物防疫法’的违法行为，通过全体人员的共同努力，圆满的完成了20xx年动物食品安全工作，现汇报如下；

一， 加强领导，落实责任

全所人员明确分工，每个执法人员定岗定责，并签订责任书，为把动物食品安全工作有领导，有组织，有步骤，有成效的开展，成立由分管局长及动物卫生监督所和各镇组成的畜产品安全及；‘瘦肉精’整治领导小组，使动物产品安全工作有组织按步骤积极开展工作。

二， 加大宣传力度

宣传工作十分重要，我们采取边检查，边宣传，边处理的方式进行工作，20xx年印发‘动物防疫法’和畜产品安知识告知书，以及农业部6号，7号部令3万余份，出动宣传车500多台【次】，印制‘畜产品安全及瘦肉精’整治宣传单2000份，对全县集贸市场，饲养厂，屠宰厂，兽药经营门市进行重点宣传，通过宣传，增强了消费者，经营者的食品安全意识。

三， 工作完成情况

【一】，产地检疫 ，其中；猪 11337 口，牛 2828 头，羊59387只，禽 6497羽，马 117 匹，

【二】屠宰检疫 ，其中；猪 10456 口，牛羊6489头只，禽 9990 羽，

【三】无害化处理；猪 57 口，

【四】瘦肉精检测；猪459 口，羊 牛 200 头只。

【五】查处违法案件；20xx年查处违反‘动物防疫法’和‘兽药管理条例’案件4起，立案4起，结案率 100% 。

总之；在以后的工作中，我们要按照上级要求努力工作，圆满的完成上级交给的.各项工作任务，保证全县人民吃上安全卫生的‘放心肉’为我县动物食品安全而努力工作。

畜牧局个人工作总结【篇6】

导语：2010年度畜牧局安全生产工作总结今年在区委、区政府的正确领导下，根据《市区人民政府关于印发区安全生产监督管理职责暂行规定的通知》（府[2010]43号）等法律、法规和有关规定，结合我系统实际，制定《2010年度畜牧业系统安全生产目标责任制》。全系统上下遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在全系统范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“

2010年度畜牧局安定出产工作总结

本年在区委、区当局的精确带领下，根据《市区人民当局关于印发区安定出产监督办理职责暂行法则的关照》（府[2010]43号）等法律、标准和有关法则，联合我系统实际，订定《2010年度畜牧业系统安定出产目标责任制》。全系统上下遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安定生

产工作原则，在全系统范畴内展开安定出产大查抄及整改活动，自动展开了“安定出产月”活动和“畜产品安定专项料理”举动，进一步美满安定出产四项系统，建立健康安定岗亭责任制，摸索订定安定出产的长效机制，加强带领，落实责任，强化监督查抄。现将2010年安定出产工作总结以下：

1、美满系统体例、明了责任，切当强化安定安定监禁

局带领班子高度珍视安定工作，及时召开安定工作集会，对班子成员职责进行明了分工，建立安定出产带领小组，订定《2010年度畜牧业系统安定出产目标责任制》，明了职责，落实责任，要求各成员切当担当起对安定出产工作的带领、办理、督查、查抄责任，为全系统安定出产工作的顺利展开供给构造保险；严厉落实“一岗双责”，层层签订安定目标责任状。在客岁的根本上对安定出产责任书的考核内容和考核履行细则进行了富裕和美满，局紧张带领与分担带领，分担带领与各科室、站所当真人别离签订了安定出产目标责任书，把安定出产工作目标任务层层分化，构成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安定工作收集模样，强化安定保险责任，营建和谐通畅环境，防备责率性变乱的产生，供给了办法保险。

2、自动响应、集思广益，结壮展开安定出产活动

本年，区畜牧局紧张从畜产品安定、交通安定、消防安定等七个方面当真展开安定自查活动，自动补办法、堵弊端，将变乱隐患办理在抽芽状况，及时清除不安定身分。

（一）畜产品安定

1、典范屠宰检疫，切当把好屠宰检疫的“四关”。 一是把活泼物出场查抄关。对出场的动物，检疫人员严厉查验检疫表明、运载东西消毒表明，承诺证物，并履行必要的临床查抄；二是把好待宰准宰关。检疫人员对待宰的动物当真履行宰前检疫并出具准宰单；三是把好宰后检疫关。检疫人员与屠宰进程同步履行检疫，严厉根据检疫技巧规程进行操纵，对屠宰进程检出的动物疫病凭占有关法则进行处理。四是把好无害化处理关。对检疫同等格的动物及动物产品，检疫人员严厉按法则出具无害化处理关照单，监督场方进行无害化处理。屠宰检疫率、出证率达100%。

2、加强流畅关键畜产品格量安定监禁。共出动车辆260余台（次）、人员1300余人（次），对全区农贸市场、市集、超市进行了平常的监督查抄。经查抄，农贸市场动物产品策划户所销售动物产品检疫率达100%，《动物产品检疫合格表明》持有率98%以上；超市所策划动物产品均持有《动物产品检疫合格表明》，并按要求进行了公示，公示率在98.7%以上，破裂品和包装品加贴有检疫标识；动物产品冷藏单位依法凭票藏储动物产品，并将检疫表明按要求进行了挂号。

3、展开各项专项整治举动，确保畜产品格量安定。

一是构造 “两节、两会”、“五一”、“中秋”、“国庆”节日期间畜产品格量安定专项整治举动。累计出动车辆120余台（次），人员800余人（次），对全区屠宰场、农贸市场、超市、零售市场等重点地区动物产品出产、策划环境进行了查抄。经查抄，各超市、市集策划的动物产品均持有检疫合格表明；各储藏加工单位按法则凭检疫表明储藏加工动物产品；上市的生猪肉、牛羊肉均来自定点屠宰场，策划者都持有《动物产品检疫合格表明》，胴体加盖有检疫合格验讫印章，检疫率达100%，在整治进程中未发觉违法加工、策划行动。

二是展开鹿产品市场料理料理工作。根据区委、区当局的唆使，自6月1日起，在全区范畴内展开了鹿及鹿产品市场料理料理举动，坚定进攻不法商贩以次充好，以假乱真，参杂使假的不法行动，保护鹿产品的质量安定。全年出动法律人员80余人次，发放宣扬单3000余张，吊挂宣扬条幅10幅，张贴公告28张。

三是展开了取消露天烧烤和大排档专项整治活动。在区当局的联合带领下，7-9月份，区畜牧局参加了区当局构造的取消露天烧烤和大排档专项整治活动，在专项整治活动中，我单位共出动法律人员80余人次，出动法律车辆20台次，发放肉品销售诺言卡3000余张，查抄烧烤业户180余家次，责令整改15家，教诲违法行动人5人，保险了消耗者食用烧烤的肉品安定。

四是开产生鲜乳专项料理举动。对全区6家奶牛养殖场利用饲料及饲料添加剂进行了查抄。在查抄中，异国发觉利用“三无”产品、过期变质饲料和利用“三聚氰胺、硝基呋喃、孔雀石绿”等犯禁添加物的行动。对奶牛养殖场养殖用药记录环境及动物养殖档案建档环境进行了查抄。各奶站严厉履行了《动物防疫合格证检察方法》的有关要求，养殖档案完好、健康。

五是展开兽药、饲料及饲料添加剂专项整治举动。区畜牧局建立了兽药、饲料专项整治带领小组，对全区48家兽药策划单位、每个月进行1-2次大范围查抄，自动践诺名誉监禁，连续进步投入品策划者自发守法意识。对54家饲料出产和策划单位的饲料进行凡是性监督查抄

，按期抽样检测饲料配方标准，杜绝“三无”饲料上市；对互助饲料及养殖场自配饲料每季度进行抽样监测，谨防了添加“三聚氰胺”等禁用药物的违法行动。

（二）展开春季安定大查抄和“安定出产月” 活动

区畜牧局根据区安委会文件要求，当真贯彻区委、区当局关于加强安定出产工作的一系列唆使精神，环绕安定成长、防备为主”的活动主题，当真展开了春季安定大查抄和“安定出产月”活动。为加强活动的构造带领，专门建立了“安定出产月”活动带领小组，对工作职责进行了明了分工，订定了《2010年“安定出产月”活动履行方案》，在街道夺目处吊挂标语横幅，张贴安定宣扬画，构造安定出产询问活动。在全系统上下构造展开了安定出产法律标准和安定知识进修培训，进一步美满出产变乱及险情应救助济预案，补充应救助济配置、办法，做到安定出产防患于未然。

（三）防洪安定

在7——8月份的抗洪抢险工作中，区畜牧局坚定了“四个加强”。一是加强构造带领。及时调整建立结果抗洪抢险带领小组，及时开动了抗洪抢险《预案》确保全区畜牧系统抗洪抢险工作紧锣密鼓、井井有条地进行。二是加强隐患排查。加大了对重点部位防洪度汛安定工作的放哨和隐患排查，局带领亲身带队深切一线排查隐患，对发觉的安定隐患及时坚定整改，确保汛期安定。三是加强汛期值班。在洪灾期间，进一步强调值班轨制，坚定了24小时价班轨制和带领带班轨制，要求职工通信东西24小时开启，保存信息和关联纯熟，确保产生告急环境时能敏捷反响，冷静应对。四是加强安定转移。抗洪抢险带领小组两次深切奢岭街道马场村救助大众及时转移。做好抗洪抢险中的安定防备办法，包管了洪灾期间各个单位、每位职工无变乱、无吃亏。

（四）交通安定

一是抓好了对驾驶人员的安定行车教诲，履行专人专车保管束，明了驾驶人员的详细安定责任，强化驾驶员的责任心和安定意识，杜绝酒后驾车、疲屈驾车、带病出车。二是抓好了车辆的保护保养、运行和办理，坚定每天查抄车况，做到勤洗车、勤保养，随时保存车辆整齐和完好状况，并做好行车记录，确保了行车安定。

（五）消防安定

一是展开了对职工的消防教诲培训，构造职工进修《消防法》、火警防备、灭兵器利用方法等知识，把握防火、熄灭和逃生自救知识，进步单位、职工防备火警的本领。二是加强了对办公场合的电源、电器配置、天然气管道等火警隐患重点部位的进行了排查，将火警隐患办理在火警产生之前。三是美满消防办法，配备了灭兵器、灭兵器箱等消防东西，加强了对消防办法的办理，确保火警产生时能敏捷、有效地毁熄灭源，禁止火势蔓延。

（六）防盗安定

一是加强构造值班轨制，落实了办公室人员的防盗安定责任，做到离创办公室时关门闭窗。二是按期进行安定防备查抄，做到隐患随检随除，确保办公配置平常运转，办公环境安定无虞。

（七）人身安定

一是在平常工作中连续强化职工的人身安定意识，进步职工在外出旅游、法律查抄时的安定防备意识。二是教诲职工服从交通法则，注意饮食安定，坚定文明法律、典范法律，禁止法律查抄中激发的人身迫害变乱和外出旅游中的交通变乱及食物中毒变乱。

3、加强宣扬，广泛策动，切当加强安定出产意识

（一）自动安排，广泛策动。带领班子高度珍视安定出产工作，把安定工作摆上紧张议事日程，切当抓紧、抓细、抓实。始终坚定安定规会轨制，及时传达上级文件精神，明白各科室、站所安定出产环境，查摆题目，将各种变乱隐患毁灭在抽芽状况。

（二）强化培训，加强意识。为进步全系统的安定办理水温和安定意识，全局上下自动展开了安定根本知识、技巧技巧和安定法律标准等方面的培训教诲工作，进修了《中华人民共和国安定出产条例》、《吉林省安定出产条例》、《市安定出产条例》，并对进修环境进行了答卷测试，进步了全站干部职工的安定意识，有效的防备了安定变乱的产生。

（三）当真订定各项预案，防备未然。根据区委、区当局及应急办的要求，针对冬季安定隐患，我们及时订定了《2010年冬季防火工作方案》、《集结展开安定隐患排查办理举动方案》及《区畜牧养殖业应对雪灾和强降温气候应急预案》，并敏捷下发各站所。

4、2011年安定出产工作筹划

1、连续加强安定出产思维教诲，加强职工安定出产责尽情识，真正做到安定出产从每个人做起，从每件事做起。

2、加强安定出产硬件办法的构筑，做到防患于未然。

3、为有效进步我市畜产品格量安定水温和查验检测程度，保险人民的生命安定，我地点连续作好泉源监禁的同时，急需建立畜产品格量安定监禁系统，在上级部分化决畜产品格量安定监测经费的前提下，重点加强对生猪的瘦肉精等犯禁药品抽检工作，做到畜产品上市前瘦肉精批批能抽检，防备含瘦肉精等犯禁药品的猪肉流入市场，以避免造成紧张的中毒变乱产生。

4、连续美满、健康“追溯系统”，兑现对动物及动物产品格量安定的追溯办理，更好提拔动物卫生监督办理程度，确保人民身材健康。

畜牧局个人工作总结【篇7】

        县委委书记在人大代表、政协委员评议卫生局、畜牧局工作动员会议上的讲话同志们：根据县人大常委会、县政协2006年工作安排，并经县委同意，今天，我们在这里召开人大代表、政协委员评议县卫生局、畜牧局工作动员大会，主要是对评议工作进行动员、作出具体部署，从而进一步统一思想，提高认识，明确任务，共同努力把这次评议工作搞好，下面我讲几点意见。一、正确认识人大代表和政协委员开展工作评议的意义组织人大代表、政协委员开展评议是地方人大常委会根据《地方组织法》的规定、县政协根据《政协章程》要求，并在实践中勇于探索而逐步形成的。人大工作评议的目的是对"一府两院"及其职能部门有效实施依法监督，充分表达民意的重要举措，也是进一步推进我县社会主义民主法制建设进程，激发内力，集聚外力，调动一切积极因素，推动各项事业再上新台阶的必由之路。人民政协作为国家协商机构，它的民主监督是一种有效的监督形式，是各党派团体和各族各界人士通过提案、会议、视察、社情民意、民主评议等形式有组织的反映各界的要求愿望、提出批评意见。它不同于一般的群众监督，也有别于人民代表大会的监督，但作为人民监督的重要组成部分，与群众监督、法律监督、人大代表监督相辅相成，是其他监督形式不可替代的。近年来，县人大和县政协已先后多次组织人大代表和政协委员对政府职能部门开展了工作评议，通过评议确实对领导有震动，对执法部门有触动，对反腐倡廉有推动。实践证明，组织人大代表和政协委员对"一府两院"及其职能部门进行工作评议，是一种综合性、全方位的监督，比任何单一的监督方式和手段更有效，更有针对性，更有权威性。这次县人大、县政协组织代表、委员对卫生局、畜牧局的工作进行评议，是加强社会主义民主政治建设，完善监督机制的客观要求；是强化人大、政协监督职能，增强监督力度的有效形式；是加强队伍建设，提高工作人员素质，推进反腐倡廉的有力举措；是促进"一府两院"工作，密切同人民群众联系的重要途径。认真搞好评议，对于实践"三个代表"重要思想，树立正确的社会主义荣辱观，加快社会主义新农村建设，促进全县社会政治稳定，加强和促进各项工作的开展，提高干部的整体素质和机关工作效率，都具有重要的意义。（一）开展工作评议，是发展社会主义民主政治，贯彻依法治国基本方略，实现依法治县的需要。组织县人大代表、政协委员评议政府部门的工作，是近年来县人大及政协依照宪法和法律和有关规定，总结实践经验，在新形势下实施法律监督、民主监督和工作监督的一种有效的形式和方法，是充分发扬社会主义民主的具体体现。人大和政协的评议是对政府及其部门依法行政、履行法定职责的检查和监督，也是对政府及其部门依法行政、履行法定职责开展工作的支持和促进。评议是对政府及其职能部门行政执法工作的一次检查，通过评议，有利于加强对宪法和法律法规实施情况的监督，有利于改进和完善对"一府两院"及其工作人员的民主监督。发挥人大代表和政协委员的主体作用，组织开展对政府部门的工作评议，是广大人民群众行使当家作主权利的体现，能有效地发挥人大和政协在推进民主法治社会建设进程中的作用。这次评议县卫生局和畜牧局的工作，是人大和政协的职权，是人大代表和政协委员的职责和权利，更是发展社会主义民主政治，贯彻依法治国方略，推进法治社会建设进程的必然要求。（二）开展工作评议，是实践"三个代表"重要思想，保持共产党员先进性，正确树立社会主义荣辱观，促进政府部门依法行政、认真履行职能，更好地发挥政府职能部门作用的需要。切实实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，正确树立以"八荣八耻"为主要内容的社会主义荣辱观，是实践"三个代表"重要思想的本质要求。群众看政府及其职能部门是不是一个公正、廉洁、高效、法治的政府，往往都是从身边的事情来看的，也是从政府机关的一言一行、一举一动来看的，政府部门的工作直接影响到人民群众对法律权威的认同和依法治国的信念。近几年来，政府各职能部门在贯彻实施法律法规、履行职责方面做了大量工作。工作成绩是有目共睹的。但是，工作中还不同程度地存在着一些有待于进一步深化、完善、提高和改进的问题。这次开展的评议，目的是要在认真调查、广泛听取人民群众和人民代表、政协委员意见的基础上，在肯定工作成绩的同时，查找工作中的问题和不足，并通过评议，得到有效的整改和提高。二、把握重点、统筹兼顾，力争评议工作扎实有效这次人大代表、政协委员评议政府职能部门工作的方案已出台，县卫生局、畜牧局要严格按照县人大常委会、县政协的要求，认真配合人大代表、政协委员做好评议工作。（一）要统一思想，提高认识只有认识到位，才能对评议工作持积极正确的态度，才能积极参与评议，才能诚恳接受代表

畜牧局个人工作总结【篇8】

导语：2008年这一年来,我局在县委和县政府的正确领导下，根据有关文件精神及(澜食安委[2008]5号)文件要求,加强农村食品安全工作，不断提高食品安全监管水平，着力解决损害群众健康安全的突出问题，努力保障人民群众饮食安全，结合我县实际，扎实有效地开展了食品安全综合监管工作：一、成立了畜产品质量安全专项整治工作领导小

2008年这一年来,我局在县委和县当局的精确带领下，凭占有关文件精神及(澜食安委[2008]5号)文件要求,加强农村食物安定工作，连续进步食物安定监禁程度，出力办理侵害大众健康安定的凸起题目，竭力保险人民大众饮食安定，联合我县实际，结壮有效地展开了食物安定综合监禁工作：

       1、建立了畜产品格量安定专项整治工作带领小组，肯定人员和责任人。如今，全县20个乡镇都建立了以分担带领为组长的畜产品格量安定专项整治工作带领小组。 

        2、展开了范围养殖场专项整治举动。对县城养鸡大户进行监控，出动车辆63人次，人员213人次，共监督查抄96次，告诫47次。

        3、展开了畜牧业投入产品策划利用查抄整治举动。我局出动法律人员7人，对全县20个乡（镇）兽药饲料策划单位和；个人进行督查。全县共策划兽药49户，此中无证策划8户；饲料策划户159户，无证41户，证人不符4户，证照过期60户。经过议定查抄，要求策划户建立兽药饲料的购销记录，便于监禁部分的查抄监禁。

        4、展开了畜产品产地、屠宰关键检疫查验，加大对市场检疫的查力度，严厉进行屠宰检疫，对市场合有的冷冻库、鲜肉策划摊点进行拉网式排查，杜绝病害肉上市销售。出动法律车辆30次，查抄市场20多个，出动法律人员81人次，告诫案件51起，取消无证策划户2户。肉品检疫猪5733头，牛504头，此中同等格肉品猪有11头。展开产地检疫猪6725头，牛1392头，禽18936羽。

        5、展开流畅关键的监禁。加强对运输动物、动物产品车辆的监督查抄，富裕阐扬国土公路运输查抄站的效用，履行24小时价班轨制，严查过往车辆物品的查物验证，检疫消毒。检疫生猪2447头，牛757头，禽2951羽，马15匹，羊75只。此中同等格猪20头，牛5头。

     6、自动参加县食安委构造的食物安定宣扬活动。我局参加了5人，发放相干宣扬材料1500多份。

畜牧局个人工作总结【篇9】

《中华人民共和国动物防疫法》颁布实施以后，我们把学习宣传贯彻落实《中华人民共和国动物防疫法》作为畜牧部门工作的一件大事精心组织、周密布置，狠抓落实。一是抓学习培训，强化执法队伍建设。一部好的法律，必须有一支高素质的执法队伍来实施，学好学懂《中华人民共和国动物防疫法》是贯彻执行好本法的前提。我局现有行政执法人员118人，其中大专以上学历的38人，中专学历的56人。为了提高我县动物防疫执法人员的法律知识和业务水平，县局派人分别到北京参加了农业部和省畜牧局组织的学习培训，所有检疫执法人员均参加了市畜牧局主办的《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规的培训。自《中华人民共和国动物防疫法》颁布实施以来，全县共举办《动物防疫法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》和《行政复议法》及《行政赔偿法》等相关法律法规培训班8期，参加培训的共有320人次，县兽医卫生监督检验所就《中华人民共和国动物防疫法》及配套法规和业务知识，对全县兽医执法人员进行严格的考试，对考试不及格的实行换岗，在省畜牧局组织的全省动物检疫人员法律、法规和业务知识统考中，我县参加考试的96人，平均分数在全省名列前茅。通过考试、考核，择优录用动物防疫监督员和动物检疫员，全县现有经农业部颁发“动物防疫监督员证”的7人，省畜牧局颁发“动物检疫员证”的96名，省公安厅颁发的“公路检查证”12人。为贯彻落实《中华人民共和国动物防疫法》建立了一支懂法律、精业务的执法队伍。二是抓宣传，提高全民防疫法律意识。《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规颁布实施以后，由于了解的人不多，社会知晓度不高，甚至有些人对动物防疫、检疫工作认识不足，这就要求我们要加强普法步伐，让生产者、经营者树立起有法可依、违法必纠的法制观念。县畜牧局就学习宣传贯彻《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规先后发了专门文件并召开了局、站长会议，将《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规翻印成册达1000多份，分发到各乡镇站，据统计，全县畜牧系统共投入资金6万多元，用于宣传普及动物防疫法，张贴大幅塑料法律法规150多幅，刷写宣传标语和宣传画1800多张，彩色挂图48套，在主要街道拉横幅80余条，办宣传栏20多期，电视宣传10多天次，出动宣传车30天车次，开展法律技术咨询活动20余次，真正做到广播有声、电视有影、报纸有文。通过宣传，使《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规在全县范围内家喻户晓、人人皆知，使动物及动物产品生产、经营者自觉守法，履行法定义务，为我县依法兴牧奠定了良好的基础。

《中华人民共和国动物防疫法》规定：“国家对动物疫病实行预防为主的方针，并对严重危害养殖业生产和人体健康的动物疫病实行计划免疫制度，实施强制免疫”。我县畜牧部门把畜禽防疫工作作为畜牧工作的重点来抓，在防疫模式上进行了四改。一改过去春、秋防疫为季防月补程序免疫；二改过去重猪、牛单项预防轻家禽防疫为强制免疫和计划免疫并重，近年来我县猪、牛免疫密度均达到98%以上，家禽免疫密度达到80%以上，达到或超过省规定标准；三改过去免疫登记为卡耳标记和签发《动物免疫证》；四改过去村防疫员持针防疫为专职兽医持针防疫。同时，我们还利用7、8、9三个月的高温季节，强制消毒灭源，从而提高了防疫效果，降低了畜禽疫病死亡率。全县猪、牛、禽死亡率分别控制在3%、1%和8%以内，促进了畜牧业生产的持续稳定发展。

二、依法检疫，确保消费者吃上“放心肉”[本文自本网网-]

产地检疫是动物检疫工作的基础，是贯彻预防为主、防止疫病扩散蔓延的重要措施，几年来，我县畜牧部门把产地检疫作为动物检疫工作的重点来抓，动物防疫监督机构执法人员，坚持优质服务，严格执法，做到临栏检疫，合格出证，凭证出售，一畜一证，证货同行，见证屠宰，换证调运。据统计，全县产地检疫开展面以乡镇为单位达到100%，今年全年共检活畜禽210万头（只），检疫动物产品1.6万吨，共检出有病畜禽0.8万头（只），对检出非传染病畜禽就地进行隔离治疗，对检出的传染病畜禽和病害肉全部进行无害化处理，真正把动物疫病控制在源头。

屠宰检疫和市场监督是检疫过程中的重要环节，是实施“放心肉”工程的关键，全县共有屠宰场点84个，肉类市场27个，活畜交易所33个，全部由动物防疫监督机构检疫人员负责检疫及监督，检疫人员严格按照检疫操作规程实施检疫，做到检疫设施落实，制度落实，实行见证屠宰，随宰随检，有宰必检，严禁病畜及其产品进入流通环节，县动物检疫站还向社会公开承诺，凡经动物防疫监督机构检疫上市的肉品是健康无疫的“放心肉”。

，省政府根据《中华人民共和国动物防疫法》的有关规定，为控制、扑灭牲畜疫病在我县界子墩、小池设置了省边境动物检查站。我们按照省政府鄂政办〔〕186号文件和省畜牧局〔1998〕114号文件规定，派驻高素质的执法人员，对进出省境的动物、动物产品进行监督检查、补检和车辆消毒，近三年来，共检查消毒车辆25.6万车次，验证检查活畜禽3652万头（只），动物产品2.7万吨，检出病畜禽0.5万头（只），检出病害产品8.2吨，全部按规定进行了无害化处理，有效地堵截了动物疫病的传入、传出，防止了疫情扩散和蔓延。

实施动物防疫监督，是动物防疫法赋予动物防疫监督机构的职责和权利，因此，县动物防疫监督机构加大了对动物防疫监督管理力度，做到有法必依，执法必严，违法必究。一年来，全县共查处各类违法案件120余起，其中包括漫骂、殴打执法人员，拒绝、逃避检疫，销售病死动物、动物产品，执法违法、无证行医等，结案118起，处理的各类案件无一例败诉，也无一例上诉。有2起虽提起行政复议，但复议决定也是维持原处罚决定，从而狠狠地打击了各类违法者的气势，维护了法律的尊严。与此同时，动物防疫监督机构还加强了对新建动物饲养场、定点屠宰场（点）以及从事动物、动物产品经营、加工活动单位和个人的动物防疫条件的审查工作，符合防疫条件的发给《动物防疫合格证》，不符合动物防疫条件的限期改正。全县共办（换）《动物防疫合格证》1200份，做到依法办证，亮证经营。在内部监督管理上，一方面加强对“两员”的政策法规和业务技术的培训、考试，不断提高执法水平，全县从“两员”中共选送到华农大、黄冈职院、中央农广校学习的31人。另一方面，加大对执法违法人员的查处，全县三年来共取消检疫员资格的5人，对8名检疫违规人员进行了处罚，通过这些案件的处理，树立了部门形象，提高了执法的威信。

建立和健全行之有效的管理制度，是有效履行法律赋予的职责的前提和保证。因此，在县人大的指导下，动物防疫监督机构都建立健全了执法“三制”，即《执法责任制》、《评议考核责任制》和《错案责任追究制》，对执法人员提出来了具体要求，使每一个执法人员头上都有一个紧箍咒。县动物防疫监督机构对每一个执法人员的职责、权利、行为规范、操作规程、票据使用等方面都作了具体、规范化的要求，使每一个环节有依据、有标准、有要求，做到有章可循，违章必究。全国统一监督、发放使用的.检疫证、章、标志，是贯彻执行动物防疫法、规范动物检疫工作的重要手段，也是各级动物防疫监督机构执法的重要凭证。县动物防疫监督机构把证、章的管理和使用，作为一项重要工作来抓，做到专人管理、专柜存放、专帐记录，严格领发、回收、销毁的程序和相关手续，规范填写方法，明确使用范围，全县无一伪造检疫证、章及标志的案件发生。

1、有关动物防疫政策没有落实兑现，如预防动物疫病所需的药品和有关物资所需资金，未列入本级财政预算。编内兽医人员工资也未列入预算，乡镇拖欠、截留、挪用防疫费问题突出，部分兽医人员工资不到位，导致个别乡镇防疫工作开展不平衡，免疫密度存在差距。

2、少数干部和经营单位及个人法制观念淡薄，以权代法、以言代法的现象依然存在，动物防疫执法多方受阻时有发生。如县动物防疫监督机构在濯港徐郁村查处一无证行医人员时，就受到村组长的无理阻挠。[本文转载自本网网-]

今后的工作打算主要有以下几点。

1、继续深入开展《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规的学习、宣传活动，增强全社会依法防疫、依法检疫意识。一是利用广播、电视、报刊、标语、宣传车等多种形式，注重宣传的经常性、集中性、层次性和针对性。围绕动物防疫工作的重点、难点问题，加大宣传力度，扩大宣传效果，对违反动物防疫法的案件进行公开处理和舆论暴光，以案说法，教育广大干部群众为我县依法治牧营造一个良好的社会环境。二是组织广大动物防疫检疫执法人员，进一步认真学习《中华人民共和国动物防疫法》及相关法律法规，加强政策法规和业务技术培训，努力提高动物防疫执法人员的政策、法规和业务技术素质，促进依法行政。

2、认真抓好动物免疫工作。动物防疫是政府行为，要按照法律的规定，对全社会所饲养的畜禽必须依法实行计划免疫和强制免疫，继续推行畜禽防疫技术承包和双轨目标责任制。全县猪瘟防疫密度要达到98%以上，鸡新城疫免疫密度要达到90%以上，猪、牛、羊、禽的死亡率分别控制在4%、1%、3%和16%以内。按照《中华人民共和国动物防疫法》第十二条第二款的规定，预防和扑灭动物疫病所需的药品、生物制品和相关物资，应当有适量的储备，并纳入本级财政专项预算。按照国务院〔〕79号文件和省政府〔〕1号文件规定，在编制内的兽医人员工资要纳入财政预算。希望有关部门和领导落实各项畜牧投入政策，保持基层畜牧兽医队伍的稳定。

3、理顺检疫体制。按照《中华人民共和国动物防疫法》和《湖北省动物检疫申报管理办法》的规定，县动物防疫监督机构为最基层的检疫组织，由于历史原因我县乡镇检疫仍由乡镇畜牧兽医站组织实施，我们将在近期内拟定方案，按照《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规规定，理顺检疫体制，提高部门执法力度、执法质量和执法形象，确保《中华人民共和国动物防疫法》及其配套法规在我县顺利实施。

4、加强领导，搞好部门配合。贯彻实施《中华人民共和国动物防疫法》是一项社会性很强的工作，也是一项系统工程，需要各级政府的高度重视和有关部门的密切配合。因此，各级政府应把贯彻实施《中华人民共和国动物防疫法》当成大事来抓，要协调好有关方面的关系，搞好部门的协同作战。畜牧、工商、公安、司法、卫生、财政、物价、技术监督、商业、环保等有关部门要在政府的统一领导下，各负其职，密切配合，相互协作，形成合力，共同搞好我县动物防疫工作，为我县畜牧业的发展，振兴农村经济，保护人民身体健康，提高人们生活质量作出应有的贡献。

畜牧局个人工作总结【篇10】

     2005年，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，全体畜牧水产系统干部职工通力合作，以农业增效，农民增收为目标，以市场为导向，以资源为依托，以科技为动力，积极调整产业结构，引导农民克服各种困难，努力发展水产畜牧产业，各项工作均取得了显著的成效，较好地完成了上级下达的各项任务。    一、2005年×区畜牧水产生产完成情况    2005年全区肉类总产量达 吨,同比增长 %，完成市下达全年任务的 %。    水产品总产量达 吨，同比增长 %，完成市下达任务 　%。    生猪存栏  万头，出栏 万头;    牛存栏 万头，出栏 万头;     山羊存栏 万只，出栏 万只;     家禽存栏 万羽，出栏 万羽。     养鱼面积达  亩，网箱养鱼 箱。    二、主要工作开展情况    （一）加强理论学习，提升内在素质，确保工作顺利开展    今年我们以开展保持共产党员先进性教育活动为契机和载体，扎实开展党员理论学习和服务实践工作，通过党员的示范和带动，狠抓行业作风的整顿，努力强化服务意识，提高工作本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃积极性。一年来，我们除了学习政治理论、专业知识外，还组织干部职工学习社会主义市场经济理论、“四五”普法读本等，不断提高自身思想素质，做到齐心协力，爱岗敬业，努力创新。    （二）强化动物防疫工作，确保畜牧业健康发展    今年，我们继续把动物防疫工作放作为重点来抓，为了保证防疫的质量和密度，我局实行防疫工作责任制，区干部包乡镇、镇干部包村，村干包屯，屯干包户，层层落实。今年5月，我国的青海等部分省份再次发生禽流感疫情，进入冬季，由于候鸟迁徒，导致疫情不断蔓延扩散，防疫形势非常严峻。我局立刻采取行动，向各乡镇兽医站发出紧急通知，明确责任，落实措施，派出县（区）、乡兽医人员深入各个村屯，并启用村级兽医员，发动群众，开展禽类免疫工作，做到区不漏乡，乡不漏村，村不漏户，户不漏禽，禽不漏针。由于各项防控工作得到有序、扎实开展，实现了我区无禽流感疫情发生。在w病防疫突击月中，我局带领全区兽医队伍发扬艰苦奋斗的作风，按时按量完成了免疫任务。据统计，今年共调进禽流感疫苗 万毫升（油乳剂） 万羽份冻干苗，累计免疫家禽 万羽，免疫率达100%；调进牲畜W病疫苗牛羊 万毫升，猪疫苗 万毫升，累计免疫牛 万头，免疫率 %，羊 万只，免疫率 %,累计免疫猪 万头，免疫率达100%。防疫工作的有效开展，确保了×区无重大疫情的发生，确保了畜牧业的健康发展。    （三）大力发展草食动物，稳步推进杂交牛规模养殖业。    1、抓好已建养牛小区的管理及指导工作。一是加强调研，找准问题，科学制定整改方案。今年4月中旬，部署　由区委办、区政府办、区水产畜牧局、农业局、发改局、财政局、科技局、扶贫办、蔗糖办、信用社、效能办等十一个部门共 人，组成六个调查小组，对各个养牛小区进行深入调研。6月上旬，会同市科技局、水产畜牧局组织“养牛专家大院”五级专家深入小组进行会诊、开方，区委书记亲率四家班子有关领导，认真听取了专家考察调研分析报告。二是认真制定并落实整改措施，养牛效能大增。 通过整改，解决了养牛小区饲料不足与配套设施不全等问题。三是抓好品种改良。通过调剂，使每个小区均配有良种公牛，采用本次与人工授精双管齐下的办法，确保种母繁殖产仔，产业效益。四是加强重大动物疫病的防疫工作。做到了小区内牛100%免疫以及环境保持清洁和正常消毒。    2、科学规划新建小区，走生态立体养牛之路。邀请自治区水牛研究所等科研院所专家领导深入太平镇咘啶屯考察调研，决定利用当地自然条件，建起全新的生态型奶水牛养殖小区，目前已拨出5万元扶持经费建了新的蓄水池，各项设施也正在建设之中。    3、引进生物蚕白饲料项目，解决养牛业饲料问题。    4、做好新项目的申报工作，争取上级更大支持，精心准备

畜牧局个人工作总结【篇11】

我参与了全国农技推广体系改革与建设示XX县项目实施工作，在这一年的时间里，我感受到这项政策给农民带来了许多实惠和温暖，体会到基层农技推广体系建设项目的实施不仅是为民办实事的重大举措，而且对推动农业现代化建设和实现农民奔小康有着重要的意义。 当好一名技术指导员是促进农业增效和农民增收的关键，也是做好科技入户工作的关键。一年来入户指导工作主要做好以 下几点：

1、积极参加培训学习，提高自己的业务素质：

在本年组织的两次技术培训会学习中，我认真做好学习笔记，不懂的及时向老师、同事请教。此外，我还经常查阅报刊杂志，虚心向同事和有经验的农户请教，提高自己的业务素质。积极参加各种形式的培训，以及新技术新项目的试验、示范和推广。及时传达贯彻上级有关农业科技入户的文件或会议精神，规范技术指导工作方法，确定各个示范户生产技术指导方案。

2、发放了补贴及相关的技术资料，并搞好培训：

向科技示范户发放了物化补贴，认真填写了《科技示范户手册》中的技术指导方案及各月的农事安排，及时发放技术指导卡、示范户标牌、示范户手册。

我作为一名农业科技工作者，20XX年度被选为彩云镇足法村委会的技术指导员。所指导的示范户有10户。一年来，在上级科技入户工作部门单位的指导下，根据年初制定的科技入户工程实施方案，通过自己的积极努力，对照农业科技入户工作阶段安排和技术指导员工作，较好地完成了一年的各项工作任务。工作总结如下：

一、加强学习，积极参加指导员技术培训，提高自身科技素质和技术指导水平。

指导员自身技术水平的高低，直接影响着对科技示范户的指导效果。为了提高自己的业务素质，平时注重从网络上搜集相关资料、并购置了相关的书籍，注意加强相关的知识积累。同时，积极参加农业局举办的农业技术培训班，系统全面地学习蔬菜栽培技术和病虫草害防治技术，增强了自己入户指导的深度和广度和自信心，在工作中及时做好工作日志。

二、精心组织，保证示范户参加培训的数量和质量。

接到任务的当天，就开始入户，与示范户见面，了解他们的生产水平和种植习惯。在对示范户进行培训时，也是提前入户，与示范户进行沟通，宣传参加培训的重要性，告诉他们听课的重点，怎样听课。同时，还积极鼓励示范户的家庭成员参加其他农业方面的技术培训。

三、根据农时季节，按时入户，保证主推技术入户的数量和质量。

播种前入户，主要是了解示范户的生产水平和种植习惯，因地制宜，帮助他们选择合适的种植品种。向农户积极推荐主推品种，并为科技示范户制定了分户技术指导方案。在给示范户充分讲解今年主推品种的特征特性和栽培要点的基础上，鼓励科技示范户们也把这些先进的技术毫无保留地传授给他们的辐射带动户，从种到管到收，每一项关键技术都不厌其烦地讲解和示范。并在主要农时及时入户，制作相关的宣传资料，要求全部技术人员入户发放，不只是只发给示范户，做到全村都能普及到，为防治病虫害的发生提供的保证，并且有农户有事的时候，无论什么时间都能第一时间到场，即使遇到自己不能解决的问题就向的专家请教，总之做到了有问必答的要求。

四、深入调查，培育高产典型户，实现以点带面的生产格局。

通过对示范户进行摸底调查，选出了技示范户典型，他采取的是自然农业有机蔬菜种植方式，从育苗到收获全部采取的都是用农家肥最传统种植的方式。 在平时的入户过程中，有针对性的进行重点指导，及时发现和解决生产中存在的问题并且在农户中进行广泛地宣传，起到以点带面的作用。

五、工作中存在的不足。

在一年的工作中虽然取得了一定的成绩，尤其在农民中有人说技术指导员工作真认真，在我们的生产中确实有很大的帮助，此时我的心里真的有丰收的感觉，但是自己的在工作中也存在着很多的不足，技术、知识还不够全面，还应进一步提高，在今后的工作中，我会更加努力提高自己的业务水平，做一名合格的技术指导员。

畜牧局个人工作总结【篇12】

根据上级要求，现将区畜牧局2005年上半年落实党风廉政建设责任制情况总结汇报如下：

一、高度重视，全面部署

党风廉政建设是党的建设的重要内容，局党组坚持从思想上提高认识，从讲政治的高度认识党风廉政建设责任制工作的重要性，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性。

1、加强学习，提高认识。

注重把廉政建设学习与政治理论学习有机结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。今年以来，相继组织观看了反腐败电教片、《陈云与党风廉政建设》电视记录片、集中学习、结合保持共产党员先进性教育、开展“七.一”前上廉政党课等形式，认真学习了中央、省、市、区有关党风廉政建设责任制的相关规定、文件、会议和领导讲话精神，特别是学习了《中国共产党党内监督条例》、 “四大纪律、八项要求”、“五不许”规定、“两个务必”和“八个反对”、“禁酒令，全局党员干部充分认识了党风廉政建设在党的建设、经济建设中的重要意义，工作中能严格执行党风廉政建设的各项规定，严格履行党风廉政建设责任制分工任务，取得了明显成效。

2、加强领导，全面部署。

局党组始终把党风廉政建设责任制当大事、要事来抓，将畜牧工作与党风廉政建设责任制一并安排部署，一并检查落实。成立了领导小组，把廉政建设责任制摆在重要议事日程，做到早研究、早部署。利用正反两方面的典型，教育党员干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线。对中央、省、市、区明令禁止的事，做到令行禁止。

3、分解任务，落实责任。

最新市场局工作总结9篇

你知道怎么写一篇有思想的范文吗？记述文档是工作交流的基础和沟通的关键，如果时间允许的话，不妨多看几篇好范文。  阅读优秀范文可以让我们更加细致、深刻地领悟人性和生命的奥秘，下面让我们一起探索“市场局工作总结”的奥秘，感谢您的来访希望您喜欢我们网页上的内容！

市场局工作总结【篇1】

以来在地区劳动和社会保障局的指导下，在县委政府的关心和支持下，在局领导的正确领导下，县劳动力市场以县委扩大会议精神指导，立足县实际，在做好企业与各类人员沟通的桥梁作用同时，卓有成效的'开展了大中专毕业生、下岗失业、城镇失业等人员的求职登记、职业指导、职业推荐、职业介绍及大中专毕业生的档案转接等工作，现将200 年县劳动力市场开展工作情况总结如下：

一、业务工作开展情况

（一）大中专毕业生求职登记、职业指导、职业推荐、职业介绍及档案转接工作方面 。

月份共对名大专进行了求职登记；对 名大中专毕业生进行了的职业指导；对 名大中专毕业生进行了职业推荐和职业介绍，有 人通过职业推荐和职业介绍走上了工作岗位；为 名大中专毕业生做好了档案接转工作。

（二）下岗失业人员求职登记、职业指导、职业推荐、职业介绍 工作方面。

共有 下岗位失业人员接受了求职登记；共有 人接受了职业指导；共有 人接受了职业推荐和职业介绍，有 人通过职业推荐和职业介绍走上了工作岗位。

（三城镇失业人员求职登记工作、职业指导、职业推荐、职业介绍工作方面 。

共对 人进行了求职登记，发放了《城镇失业人员求职登记证》 册；共有 名城镇失业人员接受了职业指导；有 人接受了职业推荐和职业介绍，有 人通过职业推荐和职业介绍走上了工作岗位。

二、存在的问题

1、由于县国家级贫困县，县域经济欠发达，加之无工业基地等因素的制约导致我县人力资源供需总体上供大于求，供求矛盾十分突出。

2、是由于我县大中专毕业生、下岗失业人员、城镇失业人员思想及择业观念尚未转变，等待国家分配思想十分严重，自谋职业，自主择业意识淡薄，造成职业指导、职业介绍和职业推荐工作任务异常艰巨。

三、今后的工作打算

1、建议进一步加大职业培训度，以提高我县大中专毕业生和各类失业人员的就业技能，以培训促就业缓解我县人才供求矛盾突出的现状。

2、建议以 为载体，建立信息共享，提高职业推荐和职工介绍的范围和广度，缓解我县人才供求矛盾。

3、进一步加大职业指导和宣传力度，引导大中专毕业生和各类失业人员进一步转变择业观念和自谋职业，自主择业意识，鼓励更多的大中专毕业生通过提高自身素质，通过自身努走上工作岗位以及鼓励他们从事第三产业。

4、加强工作和学习，提高自身素质，进一步转变工作作风，为大中专毕业生和各类失业人员提供人性化的服务，以提高职业介绍和职业推荐的成功率，促使更多的大中专毕业生和各类失业通过各种渠道走上工作岗位。

市场局工作总结【篇2】

食用农产品市场销售质量安全监管是市场监督管理部门的一项重点工作。今年来，县市场监管局把食用农产品销售质量安全摆在了更加突出的位置，采取多项有力举措，不断加强食用农产品安全监管，取得了显著成效。

一是认真落实市食药监局关于食用农产品销售质量安全监管各项工作部署以及县政府关于农产品质量安全产地准出工作指导意见和“菜篮子”等供给安全的有关精神，积极安排部署食用农产品销售质量安全监管工作，转发了市局印发的《宝鸡市食用农产品批发市场落实推进方案》，下发了《食用农产品市场销售质量安全监督管理有关问题的通知》，明确了食用农产品市场销售监管范围、食用农产品准入的`要求等，启动了《凤翔县畜禽水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标专项整治行动方案》。

二是积极开展食用农产品质量检测工作。今年，共抽检畜禽肉及副产品11批次，水产品10批次，其他食用农产品28批次，结果均为合格。快检畜禽肉及副产品398批次，全部合格;快检水产品285批次，不合格为2批次;快检其他食用农产品1749批次，不合格为9批次，做到重点品种全覆盖。

三是积极开展食用农产品市场销售专项整治。结合辖区实际，针对食品流通环节食用农产品易出现的问题，开展了畜禽水产品、生猪肉市场、冷冻肉品、病死猪肉、蜂蜜、豆芽、毒蘑菇的清查及专项整治，有效地规范了我县食用农产品销售市场秩序。同时在政府和市场监督管理局网发布了毒蘑菇和生鲜蜂蜜风险警示，做好相关风险预警工作，切实保障公众食用安全。

市场局工作总结【篇3】

即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是20__年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

在20__月__日我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在__月__日和__月__日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

我在20中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在2021年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售业务员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

以上是我在年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解!

市场局工作总结【篇4】

一、活动准备工欲善其事，必先利其器

1、学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。

2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望文章阅读提升30%直观。如果你没有目标，领导希望达成的KPI就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。

3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。

二、活动策划阶段要面面俱到，注重细节

1、策划活动创意和内容

活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到:

①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。

②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。

③适度的参与门槛。参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。我曾经见过某品牌抽奖需要关注另外一个微信账号，然后到朋友圈分享微信账号的内容，再把朋友圈截图晒到微博并转发好友@品牌官方微博，我想能说你是猴子请来的傻子吗?

④有趣的参与方式。参与方式更要有趣，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。

市场局工作总结【篇5】

汽车销售服务中心半年工作总结

市场局工作总结【篇6】

转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：

1、部门及制度建设：

2、部门业绩：

通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动；和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

在网络推广中参与qq群40个，参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次；搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次；百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳xx名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个，采纳率达到29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着20xx年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场局工作总结【篇7】

从xx年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，详细内容请看下文市场助理年度总结。

观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。

对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的'维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。

市场局工作总结【篇8】

20XX年是党的十九大召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年，也是放大G20峰会效应、加快城市国际化的关键之年。分局紧紧围绕“三次创业”的历史使命，积极贯彻落实上级工作部署，在开发区党工委、管委会和市局的正确领导下，以打造“勇立潮头铁军排头兵”的标准，坚持行动至上、实干至上，发扬早干、快干、大干的实干精神，强化食品安全保障，深化商事制度改革，加快推进事中事后监管，加大监督执法和消费维权力度，着力提升开发区发展质量与效益，较好完成了上半年工作任务。现汇报如下：

一、上半年工作总结

上半年以来，分局克服了深化改革、人少事多等诸多困难，多项工作走在了全市全省前列：积极创建国家级检验检测高技术服务业集聚区;食品药品安全智慧监管平台(二期)省级试点项目有序推进，得到了国家“双安双创”考察组的高度肯定;小餐饮和网络订餐整治试点工作得到了省、市食安办领导的一致好评，《中国食品安全报》做了专版报道;积极参与环境综合大整治，无证无照企业(作坊)整治取缔率100%;深化商事制度改革，积极推进“最多跑一次”，取得了阶段性成果;着力提升质量强区创建，以优秀成绩通过政府质量考核等。回顾上半年的工作，主要做到了五个“实”：

(一)环境综合大整治做的实。一是全力推进“五无”企业整治攻坚战。根据管委会的会议精神，成立分局环境大整治执法大队，对“无证无照”和“无合法场所”企业开展整治取缔工作。半年来分局上下克服人手不足的困难，敢闯难关，敢担重任，确保人员到位、举措有力。上半年共计出动执法人员2100余人次，检查企业2700余家，发现问题企业540家，其中无证无照企业501家，对无证无照企业整治取缔

率100%。二是同步推进其他环境整治专项行动。根据管委会的工作部署，重点开展了玫琳凯西侧环境整治，军环路仓储业突查行动，辖区内仓储、物流排摸行动，联合相关部门拆除重点区域、重点道路沿线违法户外广告招牌共96处，清理取缔37家非法废品收购点，制定和实施“提升车用油品”专项工作方案，对油品及加油站开展抽检及巡查。通过大规模清理整治，有效整顿了区内环境，摸清了开发区经营主体底数和现状，为打造区内招商引资新环境，保障开发区经济健康有序发展奠定了坚实基础。

(二)强监管保民生做得实。一是全力保障食品安全。围绕国家食品安全城市、省食品安全区创建，深入开展小餐饮和网络订餐整治试点工作、食品安全排雷“百日攻坚”行动等重点工作。制定印发了《杭州市小餐饮和网络订餐整治试点工作方案》、《20XX年开发区食品安

全监管工作要点》和《开发区食品安全排雷“百日攻坚”行动方案》等各项整治方案，明确了工作目标和工作重点。小餐饮和网络订餐试点工作，形成了一套以小餐饮、网络订餐、无证无照餐饮为整治主体，线上、线下联动式监管的“三位一体、双线联动”小餐饮长效监管体系，摸清辖区内的餐饮经营单位的底数(共有餐饮单位3050家，其中小餐饮2284家，从事网络订餐819家)，全面完成了试点要求的5个100%的工

作目标。食品安全排雷“百日攻坚”行动落实“八个方面”工作举措，共组织联合执法10次，各监管部门出动人员1347人次，检查重点食品生产经营单位826家次，查处违法行为33起，关停违法生产经营单位33家，行政立案5起，全面完成各项任务。上半年，食品药品安全智慧监管平台(二期)项目有序推进，全面构筑食品安全“一条线，一张网，一堵墙”，逐步实现监管“数字化、阳光化、智慧化”。组织召开各类食品安全工作会议8次，开展联合检查及督查12次，出台了《开发区加强食品安全社会共治工作实施方案》，进一步深化街道食安办规范化

建设，完善区、街道、社区三级监管网络。开展了学校食堂及周边餐饮服务单位、企业食堂、中央厨房和集体用餐配送单位、全国第十三届学生运动会承办学校等食品安全专项检查，完成20XX年中、高考、省公务员招考、二十国集团智库会议科技创新研讨会等多项大型活动食品安全保障监管工作。共出动执法人员260余人次，共抽检重点食品和食品相关产品981件，合格914件，合格率93.17%，不合格产品已按相关

法律法规进行了处理。二是守住特种设备安全底线。围绕学运会安全保障重心，广泛宣传，强化培训，深入排查，深化治理，有效防止了特种设备事故的发生。上半年制定下发特种设备检验整治方案10个，组织召开专题会议3次，开展安全教育9次，举办专题培训4次。构建大监管

格局，协调联合职能部门、行业主管部门和军地园区联合执法6次，出动396人次、检查企业132家、存在重大问题和隐患43家、开出安全监察指令书43份、已完成整改隐患26个。三是强化药品药械监管。围绕服务开发区医药健康小镇和创建生物医药高新技术产业园区重点工作，以监管促服务，对重点企业和重点药品开展检查。开展生化药品、定制式义齿质量追溯体系、无菌和植入医疗器械、小药店药品质量安全等6类专项整治行动，对检查发现的问题提出整改意见并督促落实。上半年共检查单位81家次，整改68家次，ADR监测105例，MDR监测27例，抽验药品29批次，医疗器械10批次。

(三)服务经济发展做的实。一是宽松创业环境，激发创业热情。围绕商事登记制度改革和“最多跑一次”工作，通过推行“容缺受理”制度、内资企业简易注销、企业名称自主申报、进一步放宽住所限制、开展“政银合作”，推行快递送达，实现“一窗受理、证照联办”等实际举措确保新政落实到位，着力营造宽松便捷的准入环境，截止6月底共有93个办事项目实现“最多跑一次”。上半年，办理新设内资企业1741家，新设外资企业23家，内资企业注销登记298家，外资企业注销登记10家;下沙、白杨所办理个体工商户新设1555家，注销726家。截至5月底，开发区共计市场主体31437家，其中在册内资企业17880家，外资企业708家，个体工商户12849家。二是深入推进“小微企业

三年成长计划”和“个转企”。重新调整印发了《“小微企业三年成长计划”推进领导小组成员单位职责》，及时下达20XX年目标任务。截止5月底，已完成新增小微企业1247家，新增八大万亿重点产业小微企业504家，小微企业在浙江股权交易中心(包括沪深交易所和新三板)挂牌6家， 实现“个转企”52家。推荐“杭州市高科技企业孵化园区”和“杭州路格科技有限公司”分别申报小微企业集聚发展十大优秀平台

与小微企业“成长之星”。同步推进企业年报工作，截止6月13日，已年报企业10931家，年报率67.76%;已年报个体户6927家，年报率62%。三是推进质量工作提质增效。牵头开发区质量强区成员单位以优秀成绩通过政府质量工作考核。加快“浙江制造”认证步伐，组织九阳等5

家企业参加“浙江制造”认证双对接活动，今年新确定培育“浙江制造”企业12家。推荐杭州富尔顿热能设备有限公司等2家企业申报20XX年市政府质量奖，推荐普罗星淀粉等5家企业申报20XX年市名牌产品。新建跨境电商商标培育库，对跨境电商企业商标国际注册需求开展调查。筛选目标企业，鼓励申报浙江省商标品牌示范企业。组织申报“守合同重信用”企业AAA级12家，AA级18家、A级8家。制定了《杭州经济技术开发区先进标准资助审核规则(试行)》，今年共完成区级技术标准研制奖励37个。培育企业制定国际标准1个，国家标准23个，行

业标准5个，规模以上企业采标率达到68.9%。四是优化服务助推重点工程。“嵌入式”服务开发区医药健康小镇建设，主动帮助辉瑞、奕安济世等重点企业和项目推进新建和扩建项目投产。协助药品生产企业持续开展GMP认证，有序开展药品零售企业GSP认证，已完成GMP认证检查1家次，GSP认证8家次;推进医疗器械规范检查和体系考核，已协助4家生产企业的产品通过生产质量管理规范考核。

(四)维护市场秩序做的实。一是规范市场惠民生。农贸市场、医疗卫生、加油机等计量器具按要求开展强制检定，周检率、一次检定合格率都达到98%以上。完善农贸市场快速检测体系建设，上半年共开展快速定性检测28256批次，发现不合格10批次，监督销毁不合格农副产品18.66公斤。严格落实杭州市区禁止活禽交易的有关规定，积极推进和规范农贸市场杀白禽上市交易。以糕点、肉制品、蛋制品、豆制品、儿童食品等为重点，对大型商超开展专项检查，严把产品购入关、贮存关，严格建立和落实进货查验和记录制度，对散装食品标示

不规范等问题责令经营者立即整改。对生产、流通领域食品、车用品油、电动自行车等工商、质监系统产品开展抽检等质量监督工作。二是妥善处理投诉举报。上半年共受理投诉、举报、信访3284件(其中市局投诉举报中心交办件1956件,分局投诉举报中心登记件439件,市长

(区长)公开电话交办件449件,区110联动交办件344件,浙江省统一政务平台交办件96件)，比去年同期增长116%。当前疑似“职业打假人”性质的投诉举报人，以及善于利用“政府信访、纪检监察、行政复议、新闻媒体曝光”等手段的投诉举报人占了相当一部分比例，导致投诉举报件与日俱增，给分局处理工作带来了巨大挑战。三是有效打击违法行为。先后开展了“五无”企业整治、美容美发联合整治、“蓝剑”

一号、二号、三号专项行动、春夏季纤检保健康行动、网络专项执法整治行动等。截至6月10日，全局共结案108件，罚没款106.45万元(食药23件，罚没款18.95万元;质监15件，罚没款16.44万元;工商70件，罚没款71.06万元)，大要案40件，大要案罚没款92.17万元。案件类型涉及食品安全、认证认可、商标侵权、虚假宣传、侵犯商业秘密、非法传销等多种类型，强力震慑各领域违法行为，呈现出严打一批、肃清一批、净化一批的良好局面。四是大力推进宣传培训。开展各类法律法规、业务实践和消费者权益保护宣传培训活动，面向广大企业、群众和有关机关事业单位，上半年共计举办培训15期，发放宣传资料5300余份，培训各行业从业人员1600余人次。

(五)铁军队伍建设做的实。一是加强组织领导。深入开展“两学一做”学习教育活动，积极开展“三次创业大讨论”活动和“争当下沙铁军排头兵、争做三次创业好干部”活动。在工作中落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。制定《分局20XX年党风廉政建设和反腐败工作要点及责任分工》，分局领导班子与机关各科室和各直属队(所)签定年度党风廉政建设和政风行风建设目标责任书，按照“三书两报告”的要求抓好各项工作任务的落实。二是严明党的纪律。要求全体干部职工切实做到习近平总书记强调的

“五个必须”和 “五个决不允许”。局领导及中层干部带头遵法学法守法用法，作守纪律、讲规矩的表率。完善分局各项制度，严

格落实党员干部外出及请(销)假制度、干部重大事项报告制度、“三重一大”事项集体讨论及民主决策的制度、财务制度等。三是深化作风建设。组织全体党员干部党风廉政专题教育培训，及时传达上级精神，明确将违反规定要求的问责处理与个人年度考核、职级晋升、干部提拔任用挂钩，并按照人事管理有关政策规定，与个人经济利益挂钩。四是完善源头防腐。强化对权力运行的制约和监督，规范行政处罚自由裁量权和行政审批工作流程，规范办信办案程序，对问题多发的权力环节重点解剖，从源头上防止可能发生的腐败问题。分局上半年未发生任何违法违纪事件。

二、下半年工作思路

下半年，分局将按照上级工作部署，对照年度工作目标任务，特别是落实好邵立春书记年度干部工作会议和经济工作会议的讲话要求，紧紧围绕管委会建设“三大目标”，实施“三大战略”、推进“三次创业”的重要决策部署，寻找差距补短板，苦干实干拼命干，为实现开发区转型发展作出市场监管部门应有的贡献。

(一)聚焦环境整治，全力做好保障。一是继续推进环境大整治工作。积极落实管委会的工作部署，持续深化“五无”企业巡查清理，配合牵头部门开展好其他九大专项行动，切实打赢“三次创业”第一战，为开发区经济健康稳定持续发展提供坚实基础。二是提升食品安全水平。以第十三届学生运动会为重点，全面做好食品安全保障，净化校园周边食品安全环境，提升重大活动餐饮服务保障能力。在全区进一步开展小餐饮和网络订餐整治工作，进一步落实电商平台和经营者的主体责任，加大无证无照整治力度。针对区内农贸市场、商场、超市和

食品生产企业、个体户进货查验和临保食品管理等方面存在问题，开展落实食品安全管理制度的全面整治，严控食品安全风险。三是做好特种设备安保。加大特种设备行政执法力度，严厉打击特种设备安全各类违法违规行为，形成特种设备安全的执法高压态势和法制威慑力，抓好专项执法行动中的跟踪问效，做好隐患整改的闭环管理，总结经验做法，建立长效机制。四是加强药械全程监管。按照省市局工作要求，对生产环节、流通环节及使用环节开展全流程监管，针对药械生产环节高风险、低信用的企业，加大抽验力度，严格管控风险。同时，强化医疗机构、药械生产企业、药品批发连锁企业的“报告主体”责任，完成药械不良反应监测任务，确保药品药械质量安全。

(二)围绕政府中心，服务经济发展。一是继续深化改革，创造良好投资创业环境。进一步简化流程，优化窗口设置，按照“一件事情”的标准推进全流程“最多跑一次”工作，启动窗口标准化建设，拓宽取号及预约渠道，完善商事登记自助服务区，落实“1+N”+X改革举措，提升办事群众的办事满意度和获得感。巩固“多证合一”、“一照一码”改革成果，稳步推进“个转企”和“小微企业三年成长计划”。

二是立足总目标，齐心聚力助推发展。立足开发区“十三五”规划提出的总目标，市场监管局要争先进位，在市场准入、质量提升、产业集聚、科技创新、品牌创建、信用管理、公共服务等环节开展全方位服务和创新。提升平台和产业的质量，在重点园区开展质量提升活动，在先进质量管理模式导入、产业链质量优化、质量技术攻关、国际先进标准比对、智能制造等方面提供技术支撑和服务，加快推进“浙江制造”品牌培育试点工作。以标准创新和质量创新驱动“大引擎”，重点推动“两港”平台的科技成果加速向标准及产业转化，研制一批国际、国家、行业标准，引导企业走科技创新与标准创新同步发展的道路。继续大力支持生物医药港重点项目的建设、技改和认证工作，对集聚在重点功能园区的生物医药企业，开展质量监控等业务服务和政策指导。

(三)坚持履职恒心、保障改善民生。一是落实为民办实事项目，加大食品及相关产品检测设备投入，提高快检室和农贸市场快速定性检测的使用效能，确保完成食品定量检测任务和药品监督抽检计划，强化学校食堂主副食品配送管理，加快建立区级食品安全质量检测中心;二是深入推进食品安全智慧监管平台建设，对阳光厨房监管平台(二期)子项尚未完成布线、改造和接入的14家单位积极协调推进。三是强化民生问题监管，重点是农贸市场、商场超市、药品药械经营、加油站、眼镜店等群众反映突出的问题开展监管和整治，切实有效维护好市场秩序。四是突出依法行政，做好监督抽查的后处理，重点关注星级等级低、风险程度高的企业，强化科室联动和部门协同，推进阳光案审，有效应对各种投诉，重点应对好职业投诉的处理，维护各方正当权益，提高打假维权的时效性和满意度，让权力在阳光下运行。

(四)强化工作重心、狠抓铁军队伍提升。一是推进“两学一做”学习教育实践活动常态化制度化。要以“两学一做”为载体，加强干部职工思想教育和素质教育，切实提升干部职工政治素养和业务能力。结合管委会印发的铁军建设相关文件，重点加强各科(所)、队人员的针对性业务培训和行政作风培训，提升干部职工的应急公关能力和依法办案能力，要求全局干部职工树立正确大局观和纪律观，形成“靠实干创实绩、以实绩论英雄”的鲜明导向。二是把党风廉政建设和干部作风建设摆在重要位置，重点是落实好党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任，严格贯彻中央“”和“六条禁令”，严格民主集中制原则，严格控制“三公”经费支出，加强重点环节、重点领域风险防范，杜绝分局内部庸、懒、散现象，不断提高市场监管工作效能，以“铁”的业务素质和“铁”的工作作风迎接党的十九大胜利召开。

市场局工作总结【篇9】

20xx年即将结束，非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员，在公司领导的正确带领下，我恪尽职守，兢兢业业，不断提高自身的业务素质，个人思想政治素质和综合素质也有了显著提高，圆满的完成了公司下达的各项销售指标。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、作为一名助代，明白自己职责。

1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。

2、定期的拜访零店，二批商及校园的客户，维护好客情关系，及时合理订货，以做好产品的生动陈列。

3、开发空白市场，提高市场的占有率。

4、积极推广新品，提高市场铺货率。

5、积极收集竟品信息并及时整理上报

6、做好校园点cp和集兑活动。

二、执行公司的各项促销计划。

在做好订货和排面的同时，我同时也是公司的终端导购员，尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的`终极产品卖点辟如；技术创新，面体酥脆纯净水制面，零食化口味；使他们成为我们华丰面的忠实消费者，在促销方面，执行公司的各项促销计划，及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。

三、市场情况反馈及建议。

我由10月份管理山海关；北戴河；二批商；校园点；零店；对这两个市场还不十分熟悉，但我会努力把市场做好，对破损面及时下架，度绝过期或临期面的发生，提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好，再来一代在店里更是一个提升，就是有的店主反应量少，希望公司尽量解决并以改善。我公司的干吃面占有主导地位，现阶段_士和福香脆都在试图抢占市场，特别是学校点。但我们在央视投入了相当规模的广告，我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离，树立干吃面的形象品牌。

四、有待改善的几个方面。

1、进一步加强开发空白市场，提高新品的铺货率。

2、及时与客户沟通，进一步增加客情。

3、加强学习，运用到实际工作中。

4、自己的不足就是工作起来不是很认真，希望领导及时批评与指正，以得在以后工作中加以改正。

最后我们将坚定不移地延续品牌道路，及时了解市场，加强与市场互动合理发展，我相信在我的共同努力下，我们必将度过各种难关，取得市场战役的更大胜利。

国土局个人工作总结九篇

我们多多少少都是读过一些范文的，一些优秀范文对于我们来说是必须的，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，写优秀范文需要包括呢些方面呢？下面是小编为大家整理的“国土局个人工作总结九篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

国土局个人工作总结【篇1】

国土局转正个人总结

作为一个即将转正的国土局工作人员，我很荣幸能够在这里分享我的个人总结。在这段转正期间，我深刻体会到了自己的成长和进步。通过不懈努力和坚持不懈的工作，我逐渐融入了团队，取得了一定的成绩。

在这段转正期间，我在工作中更加注重细节和质量。我意识到，宁愿慢一点，也要做到尽善尽美。在处理工作中，我注重细节，确保每一个环节都不出错。通过不断努力和勤奋工作，我的工作质量得到了同事的认可和赞赏。这也让我更加有信心，将更多的精力投入到工作中，为团队的发展做出更大的贡献。

在这段转正期间，我也不断学习和进步。国土局是一个专业性很强的单位，需要我们不断学习新知识，提高专业素养。在工作中，我积极主动地向同事请教、学习，不断充实自己的知识储备。我也主动参加单位组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。通过这些学习和进步，我的专业能力得到了提升，也更有底气做好自己的工作。

在这段转正期间，我也不断提高沟通和协作能力。在团队工作中，沟通和协作是至关重要的。我学会了倾听、包容和理解，与同事之间建立了良好的沟通渠道。在工作中，我善于与同事协商、协作，共同解决问题，取得了一些共同进步。通过这样的团队合作，我的工作效率得到了提高，工作成果也得到了增加。

小编认为，这段转正期间对我而言是一个特殊的阶段，我在其中成长和进步。通过不断努力和拼搏，我取得了一定的成绩，也深刻地体会到了团队合作和个人发展的重要性。在未来的工作中，我将继续努力学习、提高自己，为国土局的发展贡献自己的力量。希望在这个大家庭里能够获得更多的提升和成长，也希望通过自己的努力为国土局的发展贡献一份力量。感谢领导和同事们对我的关心和支持，也感谢这段时间的学习和成长，让我更加坚定自己的工作信念和方向。我相信在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的才能和能力，为国土局的发展贡献一份力量。

国土局个人工作总结【篇2】

    近年来，我们国土资源局在预防职务犯罪工作中，认真贯彻党的十六大关于坚持标本兼治、综合治理的方针，紧紧围绕国土资源工作中心,加强宣传教育，建立预防机制，强化监督管理，积极探索国土资源系统预防职务犯罪工作新机制，努力从源头上预防职务犯罪，取得了良好效果，促进了我市国土资源事业的健康发展。我们的具体做法和主要体会是：    一、以强化教育为切入点，筑牢预防职务犯罪工作的思想防线    预防职务犯罪关键在于教育。在预防职务犯罪工作中，我们努力做到“三个强化”。一是强化主题教育。近年来，我们针对国土系统工作特点，充分利用各种宣传阵地和办班培训等，在全体党员干部中开展了“思想作风纪律大整顿”活动，在活动中，我们邀请**市国土资源局法律顾问和纪检领导等，进行了专题讲座*次，播放正反典型录像片*场次，有关人员写出国土反腐倡廉文章*篇，全系统受教育人数达***余人，在全系统营造了浓厚的廉政教育氛围。此外，我们还加强了干部职工的普法教育，先后组织**余名党员干部参加了全市普法考试，使他们充分了解罪与非罪的界线，掌握了基本的法律、法规常识，增强了自我约束、自我保护的能力。二是强化案例教育。为达到警示作用，我们组织全系统干部职工听看近年来我国发生的胡长清、成克杰、马东坡等腐败案例的书面材料和录像，深入分析其蜕化变质的过程、原因，剖析他们堕落的轨迹和思想根源，警戒党员干部从中吸取教训，时刻警惕职务犯罪，为此筑牢拒腐防变的思想防线。三是强化“一把手”教育。我们以创建好班子作为预防职务犯罪的有力保证，以开好党员学习会、民主生活会、中层干部会为契机，有计划、有步骤地对局班子和各股、室、站、所负责人进行理想信念、“三个代表”、职业道德、执政为民、依法行政、法律法规、党纪政纪和党性、党风、党纪教育，构筑思想道德防线和法纪防线。同时，我局还严格按照市上对预防职务犯罪的具体要求，采取听取汇报、专题检查、政务督查、综合考评相结合的办法，及时掌握党员、干部的思想动态和各股室站所的业务、管理运行情况，发现问题随时整改，有效地提高了领导班子和领导干部预防职务犯罪工作的责任意识。    二、以机制创新为着力点，形成预防职务犯罪工作的整体合力    预防职务犯罪工作是一项涉及面广、工作难度大的系统工程。近年来，我们在开展预防职务犯罪工作过程中，积极探索并建立了预防职务犯罪的三项新机制。一是建立预防职务犯罪工作的领导机制。今年四月全市预防职务犯罪工作动员大会之后，我们立即成立了以局长任组长、纪检组长和两名副局长为副组长，耕保、统征、执法、矿管、监察及办公室负责人为成员的“**市国土资源局预防职务犯罪领导组”，负责全市国土资源系统预防职务犯罪的组织协调和工作指导，并明确由纪检组长负责具体的日常工作，使我局预防职务犯罪工作有了可靠的组织保障。二是建立预防职务犯罪工作的预警机制。针对国土资源系统点分面广、内容涉及面大的特点，为使预防职务犯罪的各项工作落到实处，我们制定了政务督查定期汇报制度，对全局的重大工作进行督查，健全了财务管理制度，税费收缴制度，凡****元以上的开支，都要经过局委会集体讨论决定；完善了责任追究制度，对失职渎职及不廉洁行为严肃追究；出台了《关于做好党风廉政建设和反腐败工作的意见》和《关于全局党风廉正建设和反腐败工作任务分解的意见》，明确了党风廉政建设工作的重要内容和各局委成员党风廉政建设的具体责任，加强事前监督，对干部身上出现的苗头性问题，早打招呼，及时提醒，让红灯亮在越轨之前。三是建立预防职务犯罪的监督机制。我们聘请退职老干部张长命，市政协农工委主任严以恭、市纪检委执法监察室主任申建刚、山西铝厂协作处主任张跃忠、民营企业家宁太奎、市人大代表王振元、电视台新闻部主任王朝阳、**日报记者杨慧卿等*名同志为市国土资源局监督员，请他们对我们的工作进行监督。同时积极扩大纪检监察部门的参与程度，让他们全程参与土地使用权招标、拍卖，集体会审，出台重要政策法规等业务工作，变事后查处为事前、事中、事后全过程监督。通过监督预警，形成权力正确行使的有效机制，使我局干部职工始终保持清醒头脑，不犯错误或少犯失职、渎职错误，从而营造出有利于事业发展、有利于干部成长的工作环境。    三、以重点环节为突破点，深化预防职务犯罪工作的专项治理    近年来，随着经济和社会事业的迅猛发展，国土资源管理已成为社会关注的热点，成为案件易发、多发领域。为此，我们根据我市国土资源系统职务犯罪发案的情况和特点，及时调整预防职务犯罪的工作重点，找准工作的突破点，努力增强工作的针对性和实效性。我们针对拆迁、征地及补偿、土地复垦开发、土地使

国土局个人工作总结【篇3】

       在“十一五”开局之年，县委、县政府作出加快社会主义新农村建设的决定，这是贯彻党的十六大精神，落实科学发展观，实施“十一五”规划的一项重大举措，也是符合县情，顺乎民意的一项爱民工程。作为国土部门，很多工作与 之紧密相连，息息相关。为加快建设社会主义新农村，切实做好国土资源管理工作，根据县政府办公室通知要求，特提出以下工作思路及主要措施。         一、总体工作思路        围绕建设社会主义新农村的总体要求，坚持“以人为本，可持续发展”的原则，贯彻节约集约用地方针，充分发挥国土部门职能作用。加快土地规划修编，深化征地制度改革，切实保护耕地，合理开发利用土地资源。着力在集体建设用地、农民建房、土地开发整理、地质灾害危险点治理工作中有所创新和突破，为建设社会主义新农村提供有效的政策引导和资源保障。        二、主要措施        （一）加快修编乡镇土地利用总体规划。从“十五”规划实施来看，我县土地利用总体规划发挥了应有的作用，但也存在一些突出问题，一是城镇建设规模控制过死；二是项目建设预留地过少；三是基本农田保护率过高；四是总体规划与城市建设规划矛盾突出，在项目建设中，有近50%的用地都涉及到规划的调整问题。因此，要加快社会主义新农村建设及小城镇建设，当务之急应修编土地利用总体规划，通过规划的修编和调整，为社会和经济发展提供资源保障。目前，我局已着手投入大量的资金和人力，对全县的土地资源进行全面更新调查，并建立相关数据库，力争在今年6月底前完成，为规划修编、摸清土地家底打好基础。        （二）进一步加强基本农田保护工作。我县农保工作有一个较好的基础，全县已签订县与乡、乡与村、村与组（农户）基本农田保护责任状，落实了保护面积、责任人、保护人。但我县在建设用地与农保的矛盾仍然存在，必须继续加强耕地保护，尤其是基本农田保护工作。一是认真贯彻落实基本农田保护责任制，确保基本农田数量不减少，质量不降低。每年对基本农田保护工作进行考核评比，对成绩突出的乡镇、村和农户，予以表彰奖励。二是严格审批项目用地，凡用地红线图在基本农田保护区的一律不予通过。对省以上重点项目以及特殊行业用地确需选址在基本农田保护区的，则按照法定程序调整总体规划，并补划同筹数量和质量的基本农田。三是加强农村村民建房用地规划管理，严禁零星占用土地建住宅，引导农民建房向规划的中心村集中。        （三）深化农村征地制度改革。近年来，我县在征地过程中，在关心农民利益方面做了积极努力，对失地农民提供低保，对其再就业实行优惠政策，但仍未从根本上解决问题，进一步深化征地制度改革势在必行。下一步，我们将从以下几个方面入手：一是依照法律规定制定符合实情的征地补偿标准，目前正在制定征地统一年产值标准工作，制定成果将逐级上报省政府公布实施。二是修改和完善征地程序，建立土地征收的协商机制和司法裁决机制，把征地过程纳入规划化和法制化轨道。三是制定完整的切实可行的社会保障体系，切实解决失地农民的后顾之忧。四是对经营性项目用地，必须通过市场与农民集体和承包农户平等谈判协商后，并通过招拍挂方能取得土地使用权。        （四）开展农村住宅示范小区建设。只见新房、不见新村，或只见新村不见新貌是目前我县农村存在的一个普遍现象，要充分调动农民的积极性，运用规划控制、政策鼓励、示范引导农民合理建房，力争3～5年时间，使农村大部分村居面貌得到较好改变。        1、编制村庄规划，统一安排住宅建设用地。建议有条件的乡镇，每年选择1～2个群众积极性高、有一定人口规模的村，划定农村住宅示范小区用地，主要是利用空闲地、荒杂地及存量地，可免收相关规费。县、乡建设主管部门协调好住宅小区的总量、布局，提供农村住宅通用图集和技术服务，引导村民按图纸施工建设，保持徽派民居统一风格。        2、鼓励旧村改造，鼓励零星户、自然村向中心村、集镇集聚，鼓励集中建设农村村民住宅小区，县政府可专门制订相关配套的优惠政策，按照“政府引导、统一规划、群众自愿、属地运作”的原则予以实施。在城郊结合部地段，可与房地产开发项目捆绑，通过招拍挂方式运作，把村民安置住宅建设作为招拍挂必备条件之一。        3、城关镇总体规划范围内的一、二级土地中，原属于集体所有的农村居住用地和生活保障用地，可按照国家有关规定，转为国有土地划拨使用，核发《国有土地使用证》，在补缴国有土地出让金后，可以上市交易。        （五）切实抓好土地开发整理。土地开发整理工作是通过

国土局个人工作总结【篇4】

XX年，我局在市局和县委、县政府的正确指导下，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，结合国土资源工作实际，狠抓党风廉政建设，深入开展“群众满意基层站所”创建活动。具体情况汇报如下：

一、加强领导，广泛宣传，营造良好创建工作氛围

创建“群众满意基层站所”活动是抓好作风建设的一个重要载体，在创建伊始，我局成立创建领导小组，召开创建动员大会，会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署，制订创建“群众满意基层站所”活动方案，布置创建活动的具体工作，要求全所上下一心，搞好创建活动。此外，为了扩大宣传面，通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式，宣传介绍国土资源法律法规。

二、完善制度，规范管理，提高国土资源工作效能

完善的制度是规范化管理的保障。在规范化管理中，我局要求各国土所以健全完善国土资源业务管理的各项制度为重点，进一步健全规范了办事程序公开制度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等各项制度，在政策法规、办事流程、收费标准、工作时间、工作职责、监督岗位等方面切实做到全部公开，提高了工作透明度，自觉接受社会监督，从而形成了一整套以制度管人，以制度管事的良好长效机制，提高了国土资源工作效能。

三、优化环境，完备设施，确保工作有序开展

今年，经局领导的大力争取，我县10个乡镇国土所新建了办公用房，统一了服装，加大了办公设施的投入，配备了电脑、电话，打印机、传真机等办公设施;设有便民服务窗口、信访接待室、档案资料室、办公室、会议室等配套设施，提升了基层所的基础环境，搭建了一个完善有序的工作平台，使工作人员精神饱满，干劲倍增。

四、评议督查，整改提高，促创建活动取得实效

创建群众满意基层站所活动，是加强行业指导、推进基层管理、开展纠风工作的有效载体。我局要求乡镇国土所在深入开展自查自纠，努力提高服务水平和执法能力的同时，也要提高公众对国土部门的认知度，让人民群众了解国土机构的职能和工作，让国土所的工作得到人民群众的认可，赢得群众的支持和拥护。

五、文明执法，提升国土资源系统形象

我们坚持正确履行职能，严格依法依规办事，依法审批，依法收费，依法处罚，照章办事;各国土所职工行政执法人员规范文明，程序完善，建立健全了行政执法责任制，过错责任追究制和评议考核制;并抓好落实，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的违纪违法问题。未出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等不良现象，待人文明礼貌、热情耐心、认真负责，给所有来办事的人员留下了良好的印象，收到了好评。按照依法依规、及时便民的工作理念，切实做到政务公开，办事公开，坚持开门纳谏，自觉接受各界人士的评议监督。

六、警钟长鸣，筑牢防线，构建廉洁型国土资源所

国土所身处执法第一线、服务第一线，但同时也处于拒腐防变的第一线，要筑牢这道防线，就必须警钟长鸣。为此，我局把落实好反腐倡廉作为管理国土所的'重要基础，严格执行廉洁自律制度，把端正风气作为经常性工作来抓，把行风评议活动和“双争”活动有机结合起来，全面提升国土部门形象。我们要求各所严格遵守国土系统“便民十项措施”、“五条禁令”。要求各所在日常学习上，坚持学习党风廉政建设的相关文件精神，并认真开展交流与自我剖析活动，切实做到防止腐败于每一个可能的环节。通过打预防针，增强免疫力，做到警钟长鸣，筑牢防线，防患于未然。

国土局个人工作总结【篇5】

国土局党建工作总结

  今年以来，以“两学一做“学习教育为主线，以提高党员干部素质为根本，全力夯实工作基础，探索工作方法，创新工作机制，全面提升党建工作水平。现将党建工作情况报告如下。

     一、履职尽责，全力提升党建工作水平

  (一)强化责任意识，以上率下抓党建。 按照从严治党新要求，我始终牢记和履行党委书记职责，把抓好党建工作作为最大责任。一是年初，局党委多次召开专门会议，对全年的党建工作进行专题研究部署，及时解决党建工作中存在的问题，切实做到将党的建设工作与重点业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。二是局党委结合国土资源工作实际，研究拟定了局党建工作计划，制定了《党建目标责任书》，建立了系统各支部书记定期向局党委述职制度，印发了国土资源党建工作要点，明确全年党建工作的目标任务、总体安排、方法步骤和每个阶段的工作重点，真正把党建工作纳入重要议事日程，摆在十分突出的位置，稳步有序推进。三是为了增强局党委抓党建工作的实效性和紧迫性，确保党建各项工作不流形式、不走过场。局党委与局各党支部均签订党建目标考核责任书，明确细化了工作任务和考核指标。四是局党委及时调整充实了党建工作机构，确定专人负责具体党建工作，做到了日常工作有人抓、具体工作有人管。局党委班子成员根据自己的分管工作，分别建立了党委书记抓党建联系点和党委成员联系点制度。五是全面推行了政务、党务、局务 “三公开”， 做到了凡涉及到党务、政务、局务等重大事项全部进行公开，主动接受群众监督，切实加大了从源头上预防和治理腐败的力度，有效推进了“廉洁国土”建设。六是局主要领导以身作则，充分发挥表率作用，积极参加机关党支部的各项活动，带头开展党建工作调研活动，局党委班子成员根据责任分工，认真落实“一岗双责”，将党建工作目标任务层层分解，细化量化，责任到人，建立起了班子抓党建上下同心、齐抓共管的良好运行机制。

    (二)加强思想政治教育，提升队伍整体素质。一是认真贯彻落实上级的重大决策部署。针对今年召开的党的十八届六中全会和省十次党代会、县十二次党代会等重要会议，局党委及时安排部署，传达会议精神，认真组织学习，灵活运用到实际工作中。二是加强政治理论学习。作为党委主要负责人，建立了“党委书记抓学习”的领导责任制，局党委针对本单位工作特点，建立和完善了局党委中心组学习制度，制定了干部培训方案和学习计划，确定了学习内容，确保局中心组学习全年不少于12次。局党委注重坚持落实好党员学习教育制度，坚持周二、周五和党员活动日集中学习，做到学习有计划、有资料、有记录、有心得体会。三是抓好主题教育。以“两学一做”学习教育为契机，在学习内容上做到了抓重点、抓主题，在学习目的上突出扎实、具体，在学习效果上强化督促检查，把学习教育活动与领导班子和干部队伍思想作风纪律集中整顿结合起来，与破解国土资源发展难题结合起来，与完成年度目标结合起来，为推动国土资源工作顺利开展奠定了坚实的思想保证。四是坚持基层调研制度，树立理论联系实际的良好学风。局班子成员能够注重深入基层，针对分管领域党建和重点业务工作，采取“一线”工作法，经常深入工作一线调查研究，全面掌握工作情况，及时解决工作中出现的实际问题。五是扎实开展县委巡察反馈意见整改工作。 按照县委统一部署，巡察组给我局反馈全部问题。目前，根据巡察意见，局党委及时召开专题会议，认真查找问题原因，研究整改方案，逐条制订整改措施，明确责任领导、责任股室和责任人及整改期限，切实抓好整改落实，建立完善长效机制，从源头上杜绝类似问题的发生，营造风清气正的氛围。  

（三）加强组织建设，提升凝聚力战斗力。一年来，局党委在抓好党员管理工作的同时，积极探索新时期基层组织建设新方法。局党委现有6个党支部，党员113人，入党积极分子4人。在正式党员中，大专以上学历的党员85人，35岁以下的年轻党员22人，党员的文化层次、年龄结构比例日趋合理。一是及时调整和健全基层党组织。我们始终把建立健全基层党组织作为一项重要工作来抓，根据人员的变化，及时理顺党组织关系，由原来的3个支部调整为6个支部，现在正在筹备成立拓垦测绘公司支部，一批年轻有为、有责任心的同志担任了党支部书记及委员，各支部的号召力、凝聚力和战斗力得到进一步增强。二是认真做好发展党员和党费收缴工作。积极做好入党积极分子培养和党员发展工作，严格审查，先后吸收5名政治素质高、工作能力强的优秀同志加入共产党，为我局党组织增添了新鲜血液。同时，加强党员党费交纳工作，及时对党费收缴的标准进行重新核定，使党费收缴的标准符合上级党组织的要求，并及时征缴到位。三是加强班子建设，提升凝聚力。认真贯彻执行民主集中制，坚持集体领导、分工协作，凡属重大决策、干部任免、重大项目安排及大额资金使用情况，坚持局班子集体研究决定，真正做到发扬民主，集思广益，科学决策。四是严格党的组织生活。积极落实“三会一课”、党员培训教育、党员活动日等制度，班子成员之间积极开展批评与自我批评，做到了坦诚相见，经常沟通，心往一处想，劲往一处使，凝聚工作合力，推动工作高效运转。五是党员先锋模范作用得到进一步发挥。一方面选派党员干部落实驻村扶贫工作。全局有90余名党员分包到户，逐户进行调查摸底，拟定脱贫方案，做到精准扶贫。另一方面组织开展党员志愿者服务活动。组织党员志愿者参加“双创”活动、无偿献血活动、国土资源法律法规宣传进社区活动、爱心小木屋值班及交通岗执勤等各类公益活动。通过加强组织建设，广大党员干部呈现出了勇挑重担、干事创业的工作劲头，涌现出许多先进典型。

（四）坚持标本兼治，着力推进廉政建设。局党委始终把廉政建设和反腐倡廉教育作为国土资源工作中的一项重点任务来抓，将监督检查贯穿于工作始终。一是深入开展反腐倡廉教育。通过采取学习廉政文件，重温入党誓词，观看反腐倡廉警示片，参观彭雪枫纪念馆、检察院警示教育基地等措施，借鉴正反两个方面的典型事例，做到警钟长鸣。二是严格落实党风廉政责任制。重点抓好主体责任落实，履行好“一岗双责”，每年年初召开全县国土资源系统党风廉政建设工作会议，与各股室、乡镇国土所主要负责人签订党风廉政建设责任书，做到年初有部署；平时定期听取局纪委的工作汇报，定期督查精神、廉洁从政各项要求的落实情况，做到年中有检查；年终组织各股室、乡镇国土所负责人进行述职述廉和领导点评，做到年底有考核。三是从严查处违纪行为。针对近年来执法监察和基层乡所出现的违规违纪问题，开展专项审计和案件查办，并将处理结果及时在全局范围内予以通报，警示党员干部少犯错误，不犯错误。

（五）加强作风建设，提高工作效能。一是开展专题教育活动，促进作风转变。通过开展侵害群众利益行为专项治理和懒政怠政这官不为问责年活动，重点围绕用地报批、采矿权审批、征地补偿、土地招拍挂、土地综合整治项目、执法监察和不动产登记等方面存在问题，迅速落实整改，使广大党员干部提高了党性，受到了教育，纠正了行风。二是坚持依法行政，规范行政行为。深入开展“三亮三评”活动，认真编制职责清单和标准清单，确定工作规则，制订工作流程，使国土资源管理实现了有章可循，有据可依。三是深化行政审批制度。进一步清理行政审批事项，优化驻县行政审批中心窗口一站式办公管理，健全完善了办事告知单、督办单制度，印制了办事指南，明确时限，量化收费标准，效能监督，提高办事效率。

（六）以党建促发展，国土工作迈上新台阶。党建工作的扎实开展，促进了国土资源工作的有序进。一是耕地保护富有成效。坚守耕地红线，科学调整完善永久基本农田划定，连续16年实现耕地占补平衡。二是保障能力有了新提高。合理调整规划，实现多规合一，为“两区”建设预留充裕的规划空间；积极开展空心村整治和争取用地指标，保障全县各类重点项目用地需求；加强土地征收储备，积极推进土地出让，为县域经济提供资源支持；三是执法监察得到加强。进一步健全网格化管理措施，强化日常管控，土地矿山秩序明显好转，卫片执法违法图斑得到积极整改拆除。四是矿产开发有序推进。积极做好第三轮矿产资源规划编制工作，对柳泉铺后洼矿区、老庄时沟矿区科学合理设置矿业权，稳步推进资源整合。五是农民权益有效维护。农村宅基地和集体建设用地使用权登记发证工作及不动产登记工作有序开展，信访案事件得到有效化解，地灾保护逐步提升，荣获全国地质灾害防治高标准“十有县”荣誉称号。

二、存在的主要问题及原因

(一)存在的主要问题

通过深入查摆，我作为党委书记，在坚持“书记抓、抓书记”、履行“第一责任人”职责，推进基层服务型党委织建设中还存在以下问题：一是对党建工作认识需进一步加强。长期以来轻党建、重业务的思想倾向在一定程度上影响了党建工作的开展，往往是口头上强调多，实际关心少，关注业务工作多，思考党建工作少。二是组织生活开展不规范。由于业务工作性质的限定，组织生活开展不经常，组织活动形式不灵活，仅满足于政治理论学习、业务培训、上党课等，在具体活动开展中继承优良传统不够，方式方法创新不多。三是对制度落实不严格。没有严格落实“三会一课”制度，导致党支部和党员干部职能作用发挥不理想，对党员干部的教育监督职能没有充分发挥。四是关心干部职工不够，与干部沟通少，交流不够，想到的事但有时没有做到，给困难职工帮助不够，工作中易出现急躁现象，对班子成员和干部批评言语过重，下基层沟通不够。五是学习政治理论的深度还不够，思想观念仍需进一步更新，党务工作水平需进一步改进和提高。

究其原因，主要有以下几个方面：一是由于自己思想认识不到位，没有很好地解决党建与业务结合的问题。没有真正把党建工作纳入重要议事日程，对党建工作不是主动过问，亲自督办，而是被动听问，缺乏应有的监督检查力度。二是没有做到统筹兼顾，没有统筹处理好抓党建工作与抓其他业务的关系，老认为党务工作是一项“务虚”工作，与国土管理工作联系不紧密，对推动经济社会发展关系不大，这反映出自己在抓党建工作上还有所欠缺。三是抓基层党建工作缺乏经常性、广泛性，仅仅停留在局机关层面上，没有很好地延伸至基层国土所，使个别党员干部缺乏宗旨意识和大局意识，参加组织生活不积极，这实质上是自己缺乏持之以恒的“钉钉子”精神。四是对党全面深化改革的措施、方针、政策学习抓的不够好，未能及时安排，及时研究，及时传达贯彻;局党委中心组学习制度不健全，学习安排不系统;业务知识掌握不够熟悉，只注重工作安排，基本交给分管领导去抓，去管，亲自过问的少，指导交流的少，对一些业务方面的问题掌握的不熟练，给班子其他成员压的担子较重。

三、下一步工作思路和主要措施

下步，我将认真学习贯彻县委、政府的部署要求，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，统筹推进我局基层党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。

 (一)切实增强责任意识，强化党建工作机制。认真履行抓党建第一责任人的职责，带头严守党纪党规，坚决落实党建工作各项制度，到用制度管人、按制度办事，抓好班子、带好队伍、管好干部。

(二)严格党员教育管理，加强制度机制建设。加大对党员干部的教育及管理，完善理论学习、组织生活等各项制度，推动党内组织生活正常化、经常化。积极发展预备党员，严把进入关口，畅通退出关口，不断优化党员队伍结构，增强基层党委织的凝聚力和战斗力。

(三)进一步加强和改进党的作风建设。坚持做到领导班子和中层干部始终带头廉洁自律，严于律己、秉公用权，严守党的纪律规矩，始终做到公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权，不越红线，坚守底线。坚持大力弘扬严实作风，持之以恒反“四风”、转作风、树新风，严格履行党风廉政建设“两个责任”，营造风清气正的氛围。 

国土局个人工作总结【篇6】

导语：近年来，××街道紧紧围绕改革发展稳定的大局，按照区政府的统一部署，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关建设的重要突破口和载体，不断加强领导，规范运作，强化监督，政务公开的常态长效机制基本确立，增进了干群相互了解，树立了基层政府部门在群众中的威信，促进了街道经济社会全面发展。在工作中我们重点抓好“四个加强”，确保“四个到位”：

国土局个人工作总结【篇7】

在市局党委的坚强领导下，我局各项工作稳步、有序推进，较好地完成了目标任务。现将上半年工作总结汇报如下。

一、工作开展情况

(一)认真完成国家土地督察成都局督察迎检工作

一是成立了局主要领导为组长、班子成员为副组长的例行督察工作领导小组。二是印发了例行督察迎检工作方案，统筹安排，周密部署。三是针对下发我县的1435个、涉及土地面积9989.6亩违法违规疑似问题进行了自查，并密切配合督察局开展工作，使我县未出现重大、恶性违法违规问题。

(二)建设用地管理工作

一是向各乡镇和县级相关部门发送了《关于报送20年度用地计划的函》，并根据用地需求和轻重缓急原则，拟定了全县20年用地报征计划。二是筹措资金283.9564万元，及时解缴开江县2016年第1批城市建设用地新增建设用地有偿使用费。三是及时编制了开江县双河口农贸市场东侧12米规划道路、开江中学实验学校扩建用地等8个项目征地拆迁补偿安置方案，有力地保障了征拆工作顺利启动。四是拟定了《开江县中心城区部分区域征收集体土地房屋货币补偿安置实施办法(草拟稿)》。五是做好全县集体土地上26个拆迁项目的房屋超期过渡费核算和请示工作，确保被征拆群众的生产、生活稳定有序。

(三)土地利用管理工作

一是拍卖、挂牌、协议出让土地6宗，总面积415.66亩，成交总价款28657万元;划拨土地8宗，面积219.55亩，划拨价款7731.83万元;追收以前年度土地价款3440.246万元。二是处理巡查系统预警信息40条、面积215.6公顷。三是科学编制20年国有建设用地供应计划，20拟供地55.11公顷，其中城市规划区范围内(含新宁镇、普安镇)拟供地72.51公顷，任市、甘棠、天师镇规划区范围内拟供地18.12公顷，普安工业集中区及任市辅助区拟供地17.4公顷。

(四)规划耕保和土地整理工作

1.规划耕保工作

一是完成永久基本农田划定相关工作，成果通过市局、省厅和国土资源部审核通过，待下发文件。二是完成县级及中心城区所辖乡镇土地总体利用规划调整完善工作，成果已通过市局初验，并转报省厅审核，其他乡镇成果资料也已报市级进行核查。三是完成了任市、甘棠、普安双挂钩项目的终验工作。四是积极为全县项目用地进行现场踏勘、制作、出具规划审查图件。

2.土地整理工作

一是整改完善了省投开江县沙坝场乡黑沟村、丁家山村、蔡家坝村、石垭口村、沙坝场社区土地整理项目。二是全面整改市投开江县永兴镇门坎坡村、柳家坪村、方家沟村、席家坝村和开江县任市镇风垭村、红旗桥村、奚家坝村、龙王沟村等两个土地整理项目。三是市投开江县宝石乡宝石社区、复兴寺村、红岩坝村、雁鹅坝村土地整理项目已完成总工程量的90%，目前已进入工程扫尾阶段。四是县投开江县三万亩农建综合示范区(永兴镇)门坎坡村、箭口垭村土地整理项目已完成审计并通过终验。

(五)征地拆迁工作

一是开展了新农商、开江中学实验学校扩建等10个项目征地的工作，涉及面积186.78亩，征地补偿费990.86万元。截至目前，已全部补偿到位。二是开展了达开快速通道、新农商、健康家电产业园等11个项目的房屋拆迁工作，已签订协议129户，拆迁面积46459.06平方米，已支付房屋拆迁安置补偿费4752.46万元。三是报请县人民政府研究解决了失地农民1086人农转城指标，涉及社保费用(统筹部分)4321.89万元，并报请县人民政府研究解决了2014年8月18日前失地农民社保挂账资金20年度清欠的12975.60万元，并严格执行“分年度参保”政策，向县人力资源和社会保障局转送349人到龄失地农民社保费用(统筹部分)1706.58万元。四是妥善处理了16件涉及征地拆迁安置补偿等方面的信访事项。

(六)矿政管理工作

一是按照部、省、市文件要求，完成了我县合法矿山2016年度《矿业权人勘查开采信息公示》。二是完成了我县第三轮矿产资源规划编制工作，规划文本、图件、数据库建设等正在评审中。三是公开出让了一宗页岩采矿权，收取采矿权价款12.9万元。四是完成了4家关闭煤矿采矿权价款退还工作。五是对全县13家非煤矿山开展了土地复垦工作。六是按照国土资源部、国家安全监管总局的要求，我局会同县安监局开展了全县煤矿超层越界开采专项整治行动。

(七)地灾防治工作

一是编制了《开江县20年度地质灾害防灾预案》和《突发地质灾害应急预案》。二是强化预警预报，共发布27条地质灾害气象预警信息，严格落实了24小时领导带班和职工值班制，建立了地质灾害应急值守会商、日报和抽查机制。三是民生工程顺利推进，2016年第二批7处中小型地质灾害应急排危除险项目资料已送县财政局预算评审，待县政府批复后按程序组织实施。四是加大项目争取力度，20年已向市局申报了1处地质灾害治理工程和15处小型应急排危除险项目。

(八)不动产登记工作

1-6月，共办理各类登记共2625宗，其中证书966宗，证明1597册，注销抵押登记62宗。

(九)信访维稳工作

加强信访问题排查，对各类信访案件按照“属地管理、分级负责、归口办理的原则”做到来访有记录、问题有答复、处理有反馈。1-6月，我局共接待来信来访272人次，化解信访案件46件，其中各级信访部门交办件23件，网上信访10件，其他来信来访13件;受理市局“12336”办公室交办件4件，并均已办结。

(十)执法监察工作

一是制定了《20年土地、矿产动态巡查和片区监管责任实施方案》。二是开展土地、矿山动态巡查132次，出动执法人员346人次，发现土地违法行为39起、占地面积130.8亩，其中立案查处37件，移送公安涉嫌犯罪6起，移送法院11起;矿产违法行为15起，其中立案查处1起。三是配合乡镇炸封非法小煤窑4口，捣毁非法采砂、洗沙场及部分阳山设施7起，烧毁非法采沙船4起。

(十一)认真落实党风廉洁建设

一是制定并实施了《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《纪检监察工作方案》、《建立健全惩治和预防腐败体系工作要点》。二是严肃工作纪律，加强作风建设，全面落实廉政谈心谈话制度。1-6月，进行干部集中廉政谈话2次，诫勉谈话1次。三是注重宣传引导，强化警示教育，大力巩固拒腐防变综合能力。1-6月，开展了宣传、警示教育3次，中心组学习6次，廉政专题学习教育1次。

国土局个人工作总结【篇8】

今年上半年以来，我所在镇党委、镇政府的领导下，在市国土资源局的具体业务指导下，坚持以十七大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕市局中心工作，大力开展治庸问责、党风廉政建设活动，加大耕地保护力度，强化国土资源监察，规范基础业务和内部管理，进一步巩固和规范了国土资源管理成果，为镇域经济和新农村建设作出了应有的贡献。具体工作情况总结如下：

一、认真开展学习

以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七大和十七届五中、六中全会精神，坚持节约资源和保护环境的基本国策，全面落实土地用途管制，保持耕地总量动态平衡，提高土地资源对经济社会可持续发展的保障能力。努力提高政治和业务素质，提高土地管理和土地监察执法水平，认真听取群众意见，接待和处理好群众来信来访，抵制不正之风，倡廉反腐、勤政廉政，全心全意为人民服务，兢兢业业做好土地管理工作，努力做到政府、群众双满意。

二、主要工作

(一)、加大国土资源管理宣传力度，增强全民耕地保护意识。

一是召开本镇村干部土地工作会议加强国土资源管理法律法规宣传与知识培训，提高认识。二是带领市监察局宣传车在我镇各村级道路及居民点宣传土地管理的法律法规知识。三是在群众来访咨询、下乡巡查过程中，通过与用地户的接触进行直接面对面的宣传，将最新的国土资源法律法规政策各国土资源管理重大决定及时传达到群众中，做到走到哪里宣传到哪里，使国土资源法律法规政策真正深入人心，家喻户晓。四是积极向镇政府领导汇报土地工作情况，取得镇领导支持，从而加大国土资源宣传的力度，为我镇国土资源管理工作营造良好氛围。

(二)、认真落实耕地保护制度，确保全镇耕地总量动态平衡。

我所认真贯彻落实《国务院关于加强土地宏观调控有关问题的通知》(国发【2007】31号)精神，坚持以最严格的耕地保护制度，严守我镇耕地6618.15公顷红线，确保耕地总量不减少、质量不降低。第一、健全网络、落实责任，今年3月在全镇召开土地工作会，通过责任状的形式，由镇分管领导分别与22个村主任签订耕地保护责任状，明确耕地保护的责任和义务，真正将耕地保护落到实处，同时也健全了耕地保护网络。第二、强化管理，加强保护。我所严格执行《基本农田保护条例》的规定，认真落实“五不准”，对在基本农田保护区内滥搭乱建，有意破坏耕地现象及时予以纠正;对农民建房确需占耕地的认真做好查勘、放线、验收工作。杜绝占用基本农田建房的现象，从源头上保证了耕地面积不减少。第三、抓好土地整理，确保镇域农村经济稳定、协调发展。

(三)、切实加强基础业务建设，国土资源管理工作进一步规范。

我所在强化基础业务管理工作上主要从两个方面入手，一是全体职工积极参加市级以上的各种专业技能培训，同时经常性组织学习国土资源管理法律、法规、政策及各项具体的操作程序与技术。通过培训与学习，大大提升了每个职工的业务能力;二是建立健全各项规章制度，实行过错责任追究，力求用制度规范每个职工的行为，促进基础业务管理。

1、规划管理。

做好镇村两级土地利用总体规划修编工作，结合我镇实际和经济发展要求，通过科学分析和预测各类各业用地规模及布局，确定我镇基本农田，建设用地、土地管理，复垦范围和重点项目，用地规划，全面完成土地利用总体规划修编工作任务。

2、建设用地管理。

我所在建设用地管理上，严格执行国家供地政策，实行规划管理与用途管制相结合，积极盘活存量土地，确定当年用地指标不突破。农村宅基地管理上严格按照中央、省、市的规定，农村村民一户只能拥有一处宅基地，并且不能超过规定的面积标准。新建、改建都必须符合总体规划，严格申请用地的程序，要求土管员“三到场”。今年上半年来我所共审批个人建房21宗，面积2730平方米。

3、地籍管理。

地籍管理是土地管理的基础，今年上半年我所主要做了如下工作：认真开展日常登记发证工作。为了切实维护土地使用者的合法权益，我所要求土地登记做到现场指界、现场测图、现场签字，避免了新的权属纠纷产生。今年上半年以来共审批登记27宗，面积3780平方米。

4、财务管理。

在财务管理上，我所严格落实报批制度，执行财务管理所长“一支笔”的规定。预算外支出严格控制在规定范围内，严格执行市局“收支两条线”的规定。无“坐支、坐收”现象发生。

5、档案管理

在市局和档案部门的指导下，我所档案在达到省二级标准的基础上，继续推行全宗档案分行管类、党群类和业务类立卷工作，年初共建档案1册，并认真做好档案查阅记录，利用效果明显提高。

6、信访管理

对于来访者认真接待、认真记录、认真答复，要求件件有着落，事事有回音，及时处理群众反映的问题，较好地维护人民群众的合法权益，从而维护社会稳定。今年上半年以来我所共接待群众来访10人次，回复率100%。预防了土地管理中出现的纠纷问题。

7、服务地方经济发展

在地方经济发展过程中，我所充分发挥部门职能，积极为招商引资项目用地服好务，确保项目在用地这块不拖后腿，保障了镇域经济发展。2012年上半年，我所先后配合**元九公司、己内酰胺项目、橡胶防老剂项目、香青化工公司、开元公司、兴港公司、安宁公司、洪发荣塑料厂、城西污水处理厂、30万吨尿素等项目征地服务,共有150多农户拆迁，群众安置基本到位，尽管涉及征地面积大，拆迁任务重，但我所配合镇政府做了大量耐心细致的工作，克服种种困难，深入群众，认真做好群众的思想工作，全部按要求及时完成，赢得镇委镇政府及用地单位一致好评。

(四)、加大执法监察力度，进一步强化国土资源执法监察动态巡查工作制度

今年上半年以来，我所认真落实国土资源执法监察动态巡查工作制度，切实做到执法关口前移，执法范围拓展、执法效率提升，从源头上有效预防和遏制了土地违法违规行为。一是认真贯彻落实“预防为主，预防与查处相结合”的国土资源执法监察工作方针，抓好全镇国土资源的动态巡查工作，我所认真制定并严格落实了土地动态巡查责任制，实现了动态巡查全天候。二是按照“早发现、早报告、早制止”的要求，我镇构建了“横向到边、纵向到底”的国土资源监察网络，实现动态巡查全覆盖。三是探索建立节假日巡查制度，明确镇政府、所、相关职能部门和村土地协管员“四位一体”，实现动态巡查全方位,制订土地巡村查制度，落实巡查工作责任制，每周一次对掌握土地使用及违法、违规用地情况，对非法占用农田，耕地者视其情节给予相应处理，制止违法行为，每月上报巡查结果，实现了“防范在前，发现及时，制止有效，查处到位”的执法监察目标。

三、认真开展治庸问责、反腐倡廉建设活动。

一是严格执行国土部门“五条禁令”和“十项行政为民措施”，大力推行公开承诺制度、首问负责制度和跟踪服务制度，提高了办事效率和服务质量。二是认真落实党风廉政制度，扎实开展党风廉政宣传和治理商业贿赂行为，坚持从源头上预防和惩治腐败行为，切实筑牢了党员干部反腐倡廉思想道德防线，增强了拒腐防变的能力，树立起“为民、务实、清廉、高效”的部门形象。

四、存在的问题

我所的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不能忽视的问题，主要表现为：一是改革创新意识不强，满足于应付工作任务，工作无特色，缺乏闪光点。二是国土信息报道工作仍然短缺，在今年需要有较大的突破，三是土地执法监察工作还不尽人意，对农民违法建房行为，虽多次介入查处，还未从根本上解决问题存在较大规模的违法用地隐患。时有少批多占、超标准占地、在基本农田内挖塘植树等现象;虽然村级协管员开展经常性巡回检查，对违法建房能及早发现，虽大多数能有效制止，但少数建房户由于国土所只有调查权和制止权，无强制执行权，按程序操作周期过长，房屋建成后法院执行难。这些问题必须在今后的工作中认真加以解决。

国土局个人工作总结【篇9】

在各位领导的关心、支持和帮助下，2019年我按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责的各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的几部。

一、勤奋学习，提高自身综合能力

在思想上，积极学习掌握党的方针、政策、路线，领会上级党委的战略部署和要求，认真学习党的十九大精神，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，努力提高业务水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作。通过政治思想理论的学习，不断提高自身的思想素质。、

此外，工作岗位调整后，为适应工作需要，我积极学习各级政策文件，系统地学习业务知识，规范办事流程，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，努力提高业务水平和服务质量。通过自己所学的知识，细致、高效、准时地完成了各项任务。

二、认真负责，努力强化业务素质

我的工作主要是负责失地居民的登记、发放及配合国土局进行建设用地的报批，同时负责个人账户管理。在工作中，我耐心细致地解答被征地农民提出的问题，认真沟通，了解工作开展中遇到的问题，及时协调解决有关问题。

此外，我积极开展待遇领取资格认证工作，维护基金安全，认真做好统计工作，并努力做好工作交接，积极学习有关被征地农民的各项业务。

三、存在的不足及下一步计划

纵观一年来的工作，自己在很多方面还存在诸多问题和不足，主要是：一是工作开拓创新的力度不够；二是工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能做到冷静思考、沉着应对。

在以后的工作中，我会力求转变工作作风，从细节出发， 做好具体工作，从被动服务转变为主动抓问题，围绕疑点、难点、热点，提出合理建议。窗口服务工作要站位全局，多进行换位思考，耐心细致进行解释说明，及时协调解决有关问题。

市场监督管理局工作总结范本

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市场监督管理局工作总结(篇1)

根据《2018年江西省安全生产十大专项整治行动工作方案》要求，现就开展全市特种设备安全专项整治工作制定如下工作方案。

一、总体要求

全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线，认真落实全国、全省安全生产工作会议工作部署，按照省委、省政府领导同志关于安全生产工作的重要指示要求，突出“查大风险、除大隐患、防大事故”工作重点，坚持问题导向，强化监管监察执法，深化特种设备安全专项整治，加快构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。

二、目标任务

通过深化特种设备安全专项整治，认真贯彻实施《特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《江西省特种设备安全条例》以及特种设备安全技术规范等法律法规，充分发挥特种设备“大监管”机制作用，全面排查整治特种设备安全隐患，进一步加强安全宣传教育，进一步落实使用单位安全主体责任，坚决打击特种设备生产使用过程中的非法违法行为，提高防范事故能力，减少一般事故、控制较大事故、防范重特大事故。

三、整治范围

存在安全事故隐患的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆。

四、主要内容

（一）特种设备安全监察

以重点监控设备台帐以及通过检查发现存在事故隐患的特种设备为重点；参照新修订的《特种设备目录》（质检总局公告2014年第114号）对目前我市特种设备安全监察平台中的数据进行全面清理。

（二）特种设备使用单位

开展隐患自查自改工作。重点检查以下情况：

1.是否按照规定进行注册登记，并经检验合格、取得使用证（场（厂）内专用机动车辆应具备牌照）；

2.特种设备是否在检验有效期；

3.是否建立安全管理机构，是否配足专职或兼职安全管理人员、操作人员，并是否持证上岗；

4.是否建立健全安全管理制度、岗位职责、安全操作规程和安全技术档案；

5.日常维护保养、自行检查、全面检查工作是否开展到位并有记录；

6.是否定期开展应急救援演练；

五、时间安排

（一）动员部署阶段（3月中旬前）

对特种设备安全进行专项安排部署，根据全市实际情况制定特种设备安全检查实施方案，提出明确的检查要求和目标，明确重点内容、工作措施和工作要求，层层动员部署，广泛宣传到位。

（二）全面排查阶段（3月中旬至4月，啄木鸟行动）

1.全面开展隐患自查自纠工作。各使用单位对照方案确定的重点内容，对企业在特种设备使用管理方面存在的问题进行全面排查梳理，建立台帐，重大隐患要及时报送市特种设备安全监督管理部门。同时填写《特种设备安全专项整治使用单位自查表》（附件1），并及时报送市特种设备安全监察机构。

2.全面开展数据库清理工作。市场和质量监督管理局参照新修订的《特种设备目录》（质检总局公告2014年第114号）对目前特种设备安全监察平台中的数据进行清理。对不再纳入《特种设备目录》监管的设备要予以删除，对纳入《特种设备目录》监管的设备要核对设备的在用信息。

（三）专项整治阶段。（4月至9月。清零行动）

1.严格隐患整改。各使用单位对排查出来的隐患要建立专门台帐，能整改的要立即整改，不能立即整改的要认真制定整改方案，按照“措施、责任、资金、时限和预案”五落实的要求切实抓好整改，确保隐患清零。

2.实施风险分级管控。各使用单位要结合特种设备标准化创建工作和安全生产风险分级管控工作，组织开展风险辨识、评估、分级、管控工作，建立“一图、一牌、三清单”，即：绘制安全风险“红橙黄蓝”四色分布图、根据四色图对安全风险制作告知牌、风险管控责任清单、风险管控措施清单、应急处置措施清单。

3.开展督查检查。市场和质量监督管理局，要按照“三个必须”的原则，对辖区内使用单位开展专项整治情况进行督查检查，做到全覆盖，并建立辖区特种设备安全专项整治台账，详见《特种设备安全专项整治汇总明细表》（附件2），对检查过程中发现的隐患要纳入本单位特种设备隐患后处理台账，实行销号监管；市场和质量监督管理局要对工作开展情况进行督查，并将辖区内特种设备隐患后处理台账进行汇总，建立全市特种设备专项整治隐患后处理台账；市场和质量监督管理局将从6月开始，对全市专项整治情况进行督查，同时采取“四不两直”方式开展暗查暗访。对检查中发现的问题要依法处罚，对重大隐患要按照挂牌督办，对严重违法违规行为要严格落实“四个一律”（停产整顿、关闭取缔、上限处罚和严厉追责）等执法措施。

（四）巩固提升阶段（10月至12月）

开展整治工作“回头看”，对存在安全隐患的设备逐一复查。及时总结工作经验，通报工作情况，并针对存在的问题，建立长效机制。

六、工作要求

（一）加强组织领导

各乡政府、各部门要高度重视，坚决克服麻痹侥幸思想，深刻总结和吸取事故教训，清醒认识当前开展专项整治的重要性和紧迫性。要把专项整治作为今年特种设备安全的一项重要工作来抓，主要负责人要亲自抓好各项工作的落实，切实落实责任、细化措施，确保专项整治取得实效。要把专项整治与使用单位标准化创建、隐患分级管控、现场安全监督检查、日常执法等各项工作有机结合起来，统筹推进各项工作，协调解决各项工作存在的问题；要建立工作机制，扎实推进专项整治工作。

（二）加大宣传和监督力度

要强化社会和舆论监督，充分发挥媒体作用，采取多种形式，对特种设备安全专项整治工作进行广泛宣传，营造浓厚的舆论氛围。要畅通社会监督渠道，鼓励群众对违法违规行为进行举报监督。要积极组织媒体参与整治工作，公开曝光安全主体责任不落实的使用单位，营造良好氛围。

（三）加强工作调度和信息报送

要切实做好专项整治的工作调度和信息报送工作，各乡镇要及时掌握辖区内专项整治开展情况，及时协调解决相关问题。从3月开始到专项整治结束，每月5日前，各乡镇要将《特种设备安全专项整治工作情况表》（附件3）报市场和质量监督管理局特种设备科，由市场和质量监督管理局特设科汇总上报省质监局特种设备处。11月5日前报送工作总结。

市场监督管理局工作总结(篇2)

市场监督管理局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

在市局党委和区委区政府的正确领导下，xx区局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实市局党委各项工作部署，充分发挥区局班子的集体领导，凝聚共识，转变作风，强化监管，高效服务，扎实推进市场监管各项工作落到实处。

一、坚持服务发展主脉，立足职能主动作为

（一）坚持服务发展主脉，立足职能主动作为

一是积极推行网格化智慧监管。我局积极推广使用执法终端对xxxx户市场主体进行双随机检查及专项检查，解决了基层监管队伍人员不足、知识不够、装备不良三大突出问题，实现了管理责任网格化、监管手段智慧化、问题发现多元化、问题处理精准化这四大目标

二是高效促进经济发展。认真贯彻执行市局降低市场成本、优化发展环境若干措施，全年为x家企业办理动产抵押，融资x.x亿元，并全部录入企业信息公示信息系统，实现网上公示；开展个体工商户当前经营情况和扶持政策落实情况抽样调查，共计发放问卷xx份。

三是主动服务年报工作。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过寄送挂号信xxx封、在主干道LED屏轮播年报提醒、联系商会、微信群发等方式开展好年报宣传工作；通过电话指导、上门指导、窗口协助等方式优化年报指导服务，提高年报效率。截至目前，个体年报xxxxx户，年报率xx%，企业年报xxxx家，年报率xx%，农民专业合作社年报xxx户，年报率xx%。

四是加快推进“双随机一公开”监管工作。按照省、市政府和市局要求，我局按时完成国家企业信用信息公示系统数据信息归集工作，认真组织编制并上报随机抽查检查事项清单、检查对象名录库、执法监察人员名录库、随机抽查工作细则，根据实际制定xxxx年度双随机抽查工作计划，共完成各类经营户核查xxx家。

五是扎实开展“双安双创”工作。立足市场监管职能，对辖区内各农贸市场、商场超市，饭店（酒店）宾馆及小餐饮等经营单位和主次干道及背街小巷的各类经营户开展检查，做好食品安全、无照整治、健康证排查等监管工作。依据实地考察点位操作手册标准，逐项核对落实，挨家挨户为餐饮、商超发放“社会主义核心价值观”、“文明餐桌”宣传海报、桌牌和“禁止吸烟”标志，共计发放xxx余份。启动拒绝“舌尖上的浪费”倡议行动，全体干部职工带头签订拒绝“舌尖上的浪费”承诺书，并向辖区经营户宣传发放《给全体市民的一封信》，倡导养成文明行为，抵制高空抛物行为，共计发放xxx份。完成建设路、沃尔玛超市以及时鲜鸿鼎楼的“创文”样板打造工作，组织辖区餐饮经营户参加x场市双创办组织的“创文”样板现场学习观摩会，以点带面，促进餐饮单位达到双创和食品安全的要求，得到了市双创办王富生主任高度评价和肯定。按照《xx区重点打造x个农贸市场及周边环境整治样板点工作方案》要求，利用周末时间对x个重点打造农贸市场周边xxx米内餐饮点开展地毯式摸排，共计指导xxx家餐饮店进行整改，xx 家餐饮店完成验收。组织干部职工在双水坑社区开展交通劝导志愿服务活动，做好公益宣传、公共环境与秩序、文明素质等方面工作。

六是加大“赣服通”、“赣通码”宣传推广力度。结合市场监管工作，在商场、超市、集贸市场等人员密集场所张贴宣传海报、在各分局大厅窗口张贴宣传海报以及通过微信群、公众号、朋友圈等分享二维码，进一步加大宣传推广力度，让更多群众知晓和使用“赣服通”、“赣通码”，切实方便群众办事生活，保障返岗复工人员及群众出行的健康安全。

七是切实做好禁食、禁售野生动物。对辖区内集贸市场、餐饮单位进行实地检查，全面禁止餐饮服务单位野生动物经营行为，要求店内菜谱及广告中不得出现“野味”、“山珍野味”、“野生”等含有野生动物的信息；开展自泡酒类专项检查，要求辖区酒类经营户自觉下架含有野生动物成分的酒类；积极开展禁捕退捕斩断市场销售产业链专项行动，与区农林粮局、区公安局联合开展渔具店专项检查。共计排查集贸市场 xxx家次，渔具经营主体xx家，水产品经营户xxx家次，餐饮单位xxx家次；通过张贴发放宣传单、电话告知、微信推送等方式向餐饮经营者送达《x市餐饮服务单位全面禁止野生动物经营提醒告诫书》xxx份。

二、坚持保障安全主责，持续提升监管执法效能

一是严字当头强化食品安全监管。召开xx区食品安全委员会（全体）扩大会议，围绕“食品安全治理示范县”创建申报标准和目标要求，以创建为抓手，对辖区食品“四小”开展全面整治规范提升，打造可复制可推广的示范街、示范店。开展事前、事中、事后全过程帮扶指导“四小”经营户xxx家，发放小餐饮小食杂店食品经营登记证xx张、食品小作坊登记证x张；围绕校园食品、保健食品、婴幼儿乳粉固体饮料、农村食品、食用农产品、网络订餐、“五毛食品”等重点领域、重点品种开展专项整治，重拳出击“x·xx”曝光的“汉堡类问题食品”，检查各类食品生产经营单位xxxx余家次，其中校园及周边食品、餐饮单位xxxx余家次，食堂xxx家次，下达各类催办证照通知书、责令整改通知书xxx-余份；推进辖区xx家校园食堂“明厨亮灶”率达到xxx%，有效搭建食品安全共治平台；着力构建以“区局快检中心、分局快检室、市场开办主体快检站（台）”为组成部分的三位一体食品安全快速检测体系，现辖区内xx个集贸市场、xx个学校及幼儿园食堂、x家大型餐饮单位及企事业单位食堂、x个超市已开办主体快检站（台）。开展“食品快检进商超、进市场、进酒店”及“你送我检”快检开放日活动，快速检测各类食品xxxx批次，完成“两会”等重大活动保障xx次、食品抽样xxxx批次。开展“食品安全知识进社区”活动xx 次

二是突出重点加强“两品一械”监管。加强辖区内药械经营使用单位的监督检查，开展疫苗质量安全专项检查，尤其对农村、城乡结合处的小诊所、学校医务室、药品零售企业执业药师“挂证”行为等重点领域开展专项整治；充分运用“双随机一公开”、飞行检查等检查方式，严厉打击药械经营使用环节各类违法违规行为；开展节前“两品一械”安全检查，共计检查xx家；加大药品抽样和药品不良反应监测工作力度。完成药品GSP飞行检查x家，药品不良反应上报xxx例、医疗器械不良反应上报xx例，化妆品不良反应上报xx例，检查药品经营使用单位xxx家次，下达责令改正通知书xx份，收到自查报告xx份，完成全年药品指定品种抽样任务xx批次，发现x批次不合格药品，移送涉案线索xx条。

三是围绕重点做好特种设备安全监管。坚守特种设备安全红线，抓好节假日、重大活动期间及重点领域的安全监察，在“实、细、严”上下功夫，共检查电梯使用单位xxx家次，液化气充气站xx家次，下达责令整改xx份。开展“筑牢常态化疫情防控安全线百日行动”，在永盛百货、书香公馆小区、海亮小区及心家泊辖区开展特种设备安全知识“五进”宣传活动暨特种设备安全应急演练，配合市局推进辖区梯联网建设工作和电梯责任保险工作与市局特种设备安全监察科、x省特种设备检验检测研究院x分院在永盛广场开展“电梯安全宣传周”活动，发放宣传单xxx份，接待xxx人咨询，现场受理问题xx个。

三、坚持维稳促谐目标，不断强化保障民生作为

一是疫情防控勇挑重担。开展猪肉、蔬菜等生活必需品价格监督xxxx次、医用口罩等防疫用品价格监督xxx次；开展药品、医疗器械、防疫用品质量检查及药品评价性抽样工作，共检查药械经营使用单位 xxx家次，完成药品抽样xx批次，上报xxxx位购药人信息至区疫情防控指挥部；全面规范食品安全各项环节监管，共检查集贸市场xxx个次、超市xxx家次、餐饮单位xxxx家次、酒类经营户xx家次，完成食品抽样xx批次；配合区疫情防控指挥部做好疫情防护用品保障供给和质量把关，动员倡议辖区x家企业捐赠医用口罩xxxxx只，医用一次性橡胶手套xxxx个，测温仪xxx只，酒精xxx瓶，消毒液xxx瓶，光明椰奶xxx箱；开展复学复课前校园食堂及周边环境专项整治，共检查学校食堂x个，各类市场经营主体xxxx家次；开展“红盾护农”、农资打假保春耕行动，鼓励农资企业积极参加“保价格、保质量、保供应”行动，共检查集贸市场xxx家次、农资经营户xx家次、完成农资产品抽样x批次，向农贸市场经营户发放免费口罩xxxxx只；开展辖区内进口三文鱼、进口牛羊肉及厄瓜多尔进口冻南美白虾等相关产品的重点检查，共出动执法人员xxx余人次，检查相关单位xxx家次，现场发现涉嫌销售xxx袋过期食品，已将线索移交市执法支队；配合镇（街）办开展“白加黑、五加二”疫情防控巡查，共出动执法人员xxxx人次，检查餐饮店xxxx家，关停存在聚餐行为的餐饮店x家，并对其外卖平台进行停止营业处理。自x月xx日起在双水坑社区开展xx小时疫情防控执勤工作，联合其他单位采取“五盯一”工作方法对东川村x人进行隔离防护，共出动执法人员xxx人次。做好火车站春运疫情防控工作，安排x人做好春运值班值守工作；营造疫情防控群防群控宣传氛围共张贴宣传海报xxxx余份，摆放展板xx块，动员播放LED屏宣传标语xx余条，悬挂宣传横幅x条；开展“珍爱生命，拒绝毒蘑菇”宣传行动，共发放宣传资料xxx余份、张贴宣传海报xxxx余份、动员播放LED屏宣传标语xx条；扎实开展秋冬季疫情防控常态化工作，制定下发《关于做好应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的通知》，召开秋冬季新冠肺炎疫情防控工作约谈会，签订秋冬季疫情防控工作承诺书xx份。组织召开冷链食品生产经营单位疫情防控技术指南培训暨工作部署会，现场签订承诺书xx份，检查冷链食品生产经营单位xx家次，餐饮店xxx家次，商场超市xx家次，药店xx家次。做好各项疫情防控措施，要求商超、餐饮单位设置“防疫一米线”，推行使用公筷公勺，抓细抓实秋冬季常态化疫情防控工作。共摸排冷链食品生产经营单位xx家，从业人员xxx人，组织辖区内冷链食品行业从业人员xxx人进行核酸检测，结果均为阴性，配合卫健委对冷库、菜场、商超、餐饮店等单位开展核酸检测，抽取样品xxx批次。

二是精准扶贫扎实推进。做好农村贫困户住房保障、厕所改造及跑风漏雨房专项治理，保障饮水安全；按照扶贫对象实际情况，为贫苦户提供帮扶基金x万元、正能量超市启动资金xxxx元，赠送爱心轮椅，发放节日慰问品；向贫困户宣传扶贫政策，提供就业帮扶，了解贫困户肉牛养殖情况，开展扶贫问卷调查。共帮扶完成x户厕所改造、x户代建保障用房隔热层建设及x户饮用水井打造。为x户贫困户和帮扶村委会发放医用口罩xxx只，酒精xx瓶，xx消毒液xx瓶，满足贫困户出行购买生活物资和劳动就业需求；区局汤晶同志荣获xxxx年度xx区“最美扶贫干部”称号；区局帮扶对象荣获“最美脱贫户”称号。

三是扫黑除恶精准发力。发挥市场监管部门职能作用，结合创建无传销社区，上门入户开展打击暴力传销集中宣传活动，鼓励广大群众检举揭发传销违法行为，引导群众自觉抵制传销，共计在xx个社区设立宣传栏xx块防范非法集资宣传栏，全方位开展扫黑除恶宣传及打击“黄赌毒”专项行动，联合相关部门开展交通街整治及扫黑除恶专项斗争线索联合摸排宣传工作，依法从重、从快严厉打击各类黑恶势力违法犯罪活动。实行扫黑除恶线索报送奖励机制，更好发挥线索源头推动作用，按照上级扫黑除恶专项斗争“六清”行动部署和要求，履职尽责、积极作为，迅速制定重点行业治乱专项整治措施，全力推进“行业清源”行动，共上门摸排辖区内市场企业xxx余户、个体经营户xxxx余户、社区（村委会）xx个、车站x个、各类专业市场xxx个，悬挂横幅xx余条，发放各类宣传资料xxxx余份。荣获区委区政府“扫黑除恶专项斗争先进单位”等称号。

四是消费维权重拳出击。积极做好市局转办、分局现场投诉工作，加大职业打假投诉举报信件的处理力度，共接到各类投诉举报xxx件，办结xxx件，移交案件线索xx起。积极推进“放心消费”创建工作，申报xx家诚信经营、放心消费示范店，区局副局长徐卫宏荣获省、市级“最美消费维权人物”称号。

五是打假治劣现出真章。开展农资、危险化学品等重点产品专项检查，获证企业后续监管，产商品质量抽检，“质监利剑”“红盾护农”“计量保春耕”“消防电气监督检查”、“电动车新国标宣传”等专项行动，提高质量安全。共排查加油站及油库x家、建材经营单位xx家。

六是市场秩序全力稳控。组织开展“反不正当经营竞争法”调查问卷工作，共填写调查问卷xxx份；开展“保健”市场乱象百日行动，专项整治清理“保健”市场虚假宣传、违规销售等问题；全力投入生猪应急协调工作，共出动执法人员xxx余人次，定人定岗定责任，不分昼夜、不休节假、不畏严寒，保障生猪市场稳定发展；全面开展小微企业及“九小场所”无照经营专项整治，检查各类市场主体xxxx余家。

四、旗帜鲜明讲政治，全面从严管党治党锻造市场铁军

一是坚持以党的政治建设为统领。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”， 深入贯彻落实区委区政府“强党性、转作风、促发展”专项活动精神，确保专项活动方向正确、目标达成、任务落地，切实打造信念坚定、政治过硬的铁军队伍。区局党总支坚持带头深学，今年来共开展学习3次、专题研讨x次，参加各类理论培训xxx人次；坚持带头上党课，一把手带头讲专题党课x次，区局其他班子成员在挂点的党支部上党课，各党支部书记共讲党课xx次；坚持带头过好组织生活，严格执行党员领导干部双重组织生活制度，一把手带头积极参加党支部组织生活，其他班子成员和分局长参加所在党支部组织生活x次。

二是严管善待激发队伍活力。层层签订责任书落实党风廉政建设责任制，细化组织领导与责任分工，开展“身边楷模、学习榜样”、“强党性、转作风、促发展”大走访大调研、“内强素质、外树形象、服务群众”、“迎八一、守初心、葆本色、作贡献”、“重温入党誓词，重读入党申请书”、“将初心传递，让精神传承”微党课、“青年干部座谈会”、“先锋创绩在身边，向先进典型学习”、“比学赶超帮”、公共清扫、文明劝导、移风易俗等活动，组织预备党员、入党积极分子面对鲜红的党旗，庄严宣誓，接受思想洗礼和传统教育，进一步提亮党员干部的精神面貌，强化系统凝聚，激发队伍活力。在“疫情防控”、“扫黑除恶”、“双创”、“路长制”、“禁燃”、“生猪保障”等工作中我局工作人员不计个人得失、冲锋在前、夙兴夜寐，彰显爱岗敬业、团结向上的精神面貌，得到区委区政府和挂点社区的充分肯定。

五、工作打算：

一是加强党的建设。要进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要严明政治纪律和政治规矩，执行好各方面纪律，落实好请示报告等制度。要认真贯彻新形势下党内政治生活若干准则，严格执行民主生活会、“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，认真组织“党支部书记上党课”活动。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，以党的最新理论成果指导市场监管工作实践，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。

二是做好市场监管各项工作。进一步落实商事制度改革，强化相关政策宣传，积极引导全区企业、农民专业合作社和个体工商户完成xxxx年度年度报告；强化食品药品安全监管，完成好全年食品、药品、食用农产品的抽检任务，做好食品药品风险监测抽检，做好各类专项整治及日常检查工作；强化特种设备安全监察，特别是加强对xx区辖区内的电梯、压力容器等设备的监督检查力度；做好消费维权和打击传销工作

三是做好区政府各项中心工作。

xx区局将更加紧密的团结在以习近平同志为核心的党中央周围，把握新机遇、展现新作为，坚定当好高质量推进新时代市场监管工作的排头兵，为高质量全面建成小康社会作出新的更大贡献。

市场监督管理局工作总结(篇3)

市场监督管理局关于2021工作总结暨2022工作安排范文

一、主要工作

（一）聚焦重点，做好疫情防控

自x新发地市场疫情发生后，我区高度重视冷链食品疫情防控工作，针对冻库多、市场大等特点，认真排查梳理冷链食品防控工作短板，落实“九个聚焦”，严防冷藏食品输入风险。重点聚焦疫情防控工作要求，坚决按照进口冷链食品不提供“四证”不能上市，对进口冷链食品实现全流程闭环管控可追溯；聚焦冷链冷藏库房管理，细化落实全区xxx个冷冻冷藏库房管理单位、管理责任、管理要求；聚焦农民自建冻库监管，建立台账动态管理机制，做好排查、抽检溯源工作；聚焦人、物、环境核酸检测，严格“管人、管物、管环境”防控要求，对人、物、环境共计采样xxxxx余次，其中重点行业从业人员共抽检xxxx余人次，冷链冷冻食品及环境采样xxxx批次，结果全部呈阴性；聚焦疫情防控技术指导，组织x次企业人员培训会，指导全区冻库、市场等防控管理、应急处置工作；聚焦疫情药品医疗器械监管，持续督促药品零售企业严格按要求开展退烧药实名登记工作；聚焦重点市场疫情防控，成立海霸王沙西市场监管所，派驻专人驻点服务管理海霸王、沙西市场，推出商户服务小程序，对xxxx个冻品经营户进行全覆盖监管；聚焦疫情防控宣传，发放各类宣传资料xxxxx余份，张贴《疫情风险防控通知》xxxx余份，市场主体和全体市民防控意识显著增强；聚焦疫情防控责任落实，签订《商户承诺书》《食品安全责任书》，督促市场落实主体责任。xx月xx日，“x市xx区新冠肺炎疫情防控（进口冷链食品）应急实战演练”在海霸王市场Cx冻库顺利召开。

（二）着力安全监管，确保民生安全“底线”

一是开展郫县豆瓣高质量建设，助力川菜产业功能区发展。加强“郫县豆瓣”追溯体系建设，实施生产全过程、原材料全领域、销售全环节监督管理情况，开展风险抽检xxx组样品，x组样品不合格（后复检合格）。所有豆瓣生产企业已配备黄曲霉毒素Bx快检设备，实现批批自检。优化行业协会组织结构，规范专用标志管理，在xxxx年中国品牌价值评价中，xx区的“郫县豆瓣”品牌价值达xxx.xx亿元。依法查处违规违法行为和产品不合格企业情况，坚决打击各类违法违规生产、销售行为，累计办案xx起，罚没金额xx.xx万元。科学分析研判，启动标准修订。邀请发酵行业的专家，分析黄Bx可能形成的原因，目前，完成x项郫县豆瓣团体标准草案稿的编制工作。

二是开展食品安全监管行动，助力“天府旅游名县”创建。以创建“天府旅游名县”和国家食品安全示范城市为契机，针对食品安全的区域性、季节性、节日性、风险性等特点，制定和完成食品专项整治工作xx起。检查食品生产经营单位xxx家次，发现问题xx个，已督促其限时完成整改。约谈食品生产经营单位xx户。科学制定全年食品安全抽检工作实施方案，完成市抽餐饮环节xxx批次，区抽xxx批次。市抽生产环节xx批次，区抽xxx批次，区级风险抽样xxx批次。市抽流通环节xxx批次，区抽共xxxx批次，区食用农产品抽检xxx批次。国抽、省抽、x市抽不合格（问题）食品核查处置完成率xxx%，截至目前，共处理xxx份不合格报告。组织开展食品安全知识培训xx次，参加培训食品从业人员xxxx余人次。

三是开展药品医疗器械监管行动，助力“健康xx”建设。组织召开药品医疗器械零售企业新冠病毒疫情防控工作会，保障医疗器械、口罩等防护用品的货源渠道，维持价格稳定。用xx天时间帮助x康惠净科技有限公司完成洁净车间改造等工序，取得省药监局颁发的医用口罩应急医疗器械注册证和生产许可，实现“民转医”转产成功，缓解了医用口罩等医用防护用品紧张的情况。组织开展了药品、医疗器械、化妆品专项整治工作共xx个。检查经营单位xxxx家次（其中，检查药品经营单位xxxx家次，医疗器械xxxx家次，化妆品经营单位xxx家次），检查医院xx家次，诊所及卫生服务中心xxx家次，美容美发店xx家次。药械化科共上报信息xx篇，移交案源xx件。开展了xxxx全民禁毒集中宣传月活动和化妆品安全科普宣传活动工作，共发放宣传资料xxxx余份，制挂宣传标语条x幅，出动xx车次，xxx人次，微信公众号科普宣传贴xx篇。

四是开展特种设备监管行动，助力“安全xx”建设。出动人员xxx余人次，对全区xxx余家特种设备使用单位进行了检查、指导和帮扶。抽检锅炉xx台、起重机械xx台、压力容器xx台、场内机动车辆xx辆、CNG充装单位x家、电梯xxx余部、大型游乐设施xx台。发现一般隐患xx处，督促整改问题xx处。下达《特种设备安全监察指令》xx份。。结合“安全生产月”活动，开展特种设备安全知识进社区宣传活动和使用单位培训，共计发放电梯安全知识宣传手册xxx余份，接受咨询xx余次，培训xxxx余人。积极推进x省特种设备移动检查平台APP工作。截止目前已录入xxxx余条特种设备数据，录入工作将于xx底前完成。全面推行特种设备安全检查工作无纸化，下达检查计划、检查记录均在移动检查平台上完成，提高监管人员工作效率，并完善检查方式和内容。

五是开展质量安全监管行动，助力“质量xx”建设。开展工业产品质量区级监督检验，全年共计抽检xxx批次产（商）品，其中一季度抽检产品xxx批次，合格率为xx%；二季度抽检产品xxx批次，合格率为xx%；三季度抽检产品xx批次，合格率为xx.x%；四季度检验工作正在进行中。对抽检结果分季度进行通报。按产品质量监督抽查后处理程序，对xx家省、市、区抽检不合格企业进行了督促整改或处罚，并及时递交了复查申请。全区强制性产品认证企业和工业产品生产许可证获证企业开展企业分类巡查、建档和监管。目前全区共计xxx家强制性产品认证生产企业和xx家工业产品生产许可证获证企业，取证率xxx%。开展了城市安全风险隐患大排查专项行动，共计对x家危险化学品及其包装物生产企业、xx家消防产品生产企业、xx家民用口罩生产企业进行了监督检查。

（三）着力营商环境，服务经济建设“高线”

一是提高质量，助推区域经济发展。将郫县豆瓣产业列入质量提升专项行动重点示范项目，积极推进完善郫县豆瓣衍生产品团体标准，提升郫县豆瓣品质。重点对企业在产品标准、质量控制规范等环节进行了技术指导，对辖区内x家企业进行了xxxx年百城千业万企对标达标提升专项行动工作培训，完成标准化城镇建设。积极做好缺陷产品召回工作。对我区好空气科技发展有限公司、老肯医疗科技股份有限公司等x家企业开展企业情况摸底和信息核实工作。分阶段向区政府、区领导上报《首届区长质量奖评审工作情况汇报》，积极推进区长质量奖评审工作，上报区政府提请审议区长质量奖获奖名单。

二是创先争优，强化知识产权保护。加强知识产权保护体系建设，严厉打击知识产权侵权行为，开展“铁拳行动”、“蓝天行动”、“春雷行动”执法检查。截至xxxx年xx月商标申请件数xxxx 件，注册件数xxxx件，有效注册量xxxxx件；截止xxxx年xx月，现有有效发明专利xxx件。积极推进知识产权社会共治保护，成立了“x市xx区知识产权协会”、“x市xx区知识产权维权工作站（点）”xx家。建立企业网上自助申报系统，截至目前共审核商标、专利等资助申请xxx余件，资助金额达xx余万元，预计资助金额达xxxx余万元。积极与省、市局联系，协助企业完成地理标志保护产品企业审核工作，共收到企业审核资料xx余家，积极与地标协会沟通新国家地理标志保护产品地理标志使用工作。开展xxxx年知识产权宣传周系列活动，为大力实施“创新提能年”建设，优化营商环境奠定基础，为知识产权推动区域高质量发展提供助力。

三是狠抓监督，切实维护市场秩序。加大侵权假冒行为、网络虚假宣传等违反公平竞争行为打击力度，检查各类经营户xxxxx余户，检查商场、超市、集贸市场xxxx个次，整治重点区域xxx处。检查互联网网站、网店xxx个（次），对xx个网站责令整改，取缔无证、无照经营户x户。捣毁制假窝点x个，受理消费者投诉xxxx件，建立健全打击传销长效机制，始终保持高压严打态势，联合区公安局，开展宣传x余次，共开展传销整治行动x次，会同公安机关挡获涉传人员xx人。加强市场整治力度。开展电动自行车销售违法行为整治专项行动x次，检查商家xx户次，移交案源信息x件，处理电动自行车消费者投诉x件，开展校园周边及作弊器材销售整治，共计检查文具、副食、电信经营店xxx户，同时开展xxx家强检计量器具使用单位xxxxx台（件）强检计量器具备案和免费检定工作。

四是激发活力，加大市场主体培育。认真贯彻落实中央、省、市决策部署，积极应对新冠肺炎疫情给经济社会发展带来的冲击，在着力做好“保市场主体”的同时，持续激发各类市场主体发展活力，为我区保民生、稳就业、全力有效维护经济发展和社会稳定大局奠定了坚实基础，截至xxxx年x月底，xx区市场主体户数突破xx万，达xxxxxx户，同比增长xx.xx%，注册资本达xxxx.xx亿元，同比增长xx.xx%。

新登记市场主体xxxxx户，同比增长xx.xx%，其中国有企业新登记户数为x户，同比增长xxx%；私营企业新登记户数xxxx户，增长x.xx%；外商投资企业新增xx户，同比下降xx.xx%，个体工商户新登记户数xxxxx户，增长xx.xx%。新增注册资本xxx.xx亿元，同比增长x.xx%。精简了外商企业开办流程，申请材料齐全，符合法定形式的，目前已实现x小时办结，力争年底实现x.x天办结。截止xxxx年x月底，我局共登记外商投资企业新设xx户，变更备案xx户。

（三）多措并举，严格执法，严厉打击各类违法犯罪行为。

一是以信用监管促进规范经营。截至xx月xx日，我局企业年报率xx.x%；农专社年报率xx.xx%。全面实施“双随机，一公开”抽查工作，xxxx年上半年食品生产监督双随机定向抽查，集中清理吊销立案xxx户企业，积极构建失信惩戒的社会共治严管格局。加强异常名录管理，列入经营异常名录xxxx条，移出经营异常名录xxx条。

二是用雷霆手段打击震慑违法犯罪。出重拳、用重典严厉打击市场监管领域违法犯罪行为，全局办结各类行政处罚案件共计xxx件，罚没金额xxx.xxx万元。其中食品结案xxx件，罚没xx.xx万元；药品结案xx件，罚没xx.xx万元；医疗器械结案xx件，罚没xx.xx万元；化妆品结案x件，罚没x.xx万元；保健品结案x件，罚没x.xxx万元；工商结案xx件，罚没xx万元；质检结案xx件，罚没xx.xx万元。严厉打击传销，联合区公安分局开展宣传x余次，开展打传工作xx余次，教育遣返涉传人员xxx余人。结合“春雷”行动，联合公安、交通运输、农业农村、商务、卫健等xx个部门抽调xx人成立冻库专项执法专班，分x组（其中一组专职负责海霸王市场及周边冻库整治）包片区对全区冻库开展执法行动。

三是以强化监管规范市场环境。积极开展投资理财宣传和排查工作。对我区重点开展了在农贸市场、超市、商场、学校等人口密集场所的宣传，向企业、民众发放防范非法集资宣传海报共计xxx份。各所采用LED频滚动播出宣传标语xx条。根据数据库清理在登记注册的营业执照名称和经营范围含“投资管理、投资咨询、投资理财”等字样的登记主体存活企业xxx户。开展电动自行车、禁燃区煤制品、农贸市场综合治理、格式条款合同、涉旅市场、考点作弊器材检查、危化品整治、中介机构整治、网络市场监管专项整治、计量器具监管等十余项市场专项整治。

四是以消保维权提升群众满意度。xxxx年x月至xx月，xx区市场监督管理局共接到各类咨询投诉举报xxxxx件，同比xxxx年增长xx.xx%。其中受理投诉举报xxxx件；接受消费者咨询xxx件，投诉举报受理率xxx%，为消费者挽回经济损失xxx.x万元受理投诉举报数量按区网络理政统计长期居全区前三名。充分利用消费维权大数据，定期分析消费动态，结合“春雷行动”以打击虚假宣传、虚假广告、欺诈消费者等各类违法行为发布消费警示、消费提示xx条。以消费维权“五进”为抓手 xxxx年在x兴鸿食品有限公司、x铜壶苑鑫缘餐饮有限公司、x凯德广场有限公司等大型消费场所建立消费维权站x个。

（四）从严治党、严肃纪律，不断加强干部队伍建设。

组织召开党建工作与党风廉政建设工作专题会，制定xxxx年党建工作要点和党风廉政建设主体责任清单，进一步强化主体责任落实。充分运用党组中心组学习、支部“三会一课”等载体，开展“干部讲党课”等主题党日活动xx余次。聘任xx名行风政风监督员，通过社会力量加强对全局行风政风的监督，及时搜集民情，倾听民意。常态化开展纪律监督，持之以恒深化作风建设，通过聘请三方督查，对各局机关科室、各所干部职工上班时间工作纪律、工作作风等方面的情况进行了暗访督查，对督查中发现的问题，及时处理，立整立改，对x名干部职工进行谈话提醒，并做书面检讨。同时在xxxx年x月-xxxx年x月在全局开展为期三个月的作风整顿活动，推动党员干部转理念、转方式、转作风、提能力，常态长效治理不作为及“懒散拖”问题。xx月底，按照区委区政府要求，制定为期一年的作风整顿方案。

二、工作要点

（一）加大力度，打赢疫情防控战

一是进一步加强学习。坚决落实好疫情防控新要求，坚决筑牢农（集）贸市场疫情防控的底线。二是进一步突出重点。紧盯辖区内大型农（集）贸市场，持之以恒抓好重点食品排查、重点票据查验、重点人群管控工作。三是进一步梳理排查。继续全面梳理排查全区其他市场疫情防控工作情况，查漏补缺、举一反三，确保全区各类市场防疫措施落实到位。四是进一步加强溯源。加强对食品生产经营企业的冷链食品的溯源管理，做到来源可查去向可追。继续维护好“六稳”“六保”工作。五是进一步加强核酸检测。加大对冷链食品生产经营运输等环节人、物、环境核酸检测力度，对进口冷链冻品的人、物、环境开展批批检测，对进口冷链从业人员开展周周测。六是进一步增强合力。进一步明确各成员单位职能职责，厘清边界，加强协作，信息共享，建立疫情防控工作常态化工作模式，确保疫情防控工作扎实推进。 七是进一步落实责任。压实疫情防控四方责任，联合相关部门对海霸王市场进行联合监管，建立分析研判机制，督促落实市场方主体责任，做好环境检测、环境消杀，食品溯源，核酸检测等工作。八是进一步加强执法。将按照区委区政府安排部署，会同相关部门加大力度开展为期一个月的冻库专项整治行动，确保对我区的冻库整治到位。

（二）提升区域发展质量，服务发展大局

一是进一步优化营商环境。坚持包容审慎的市场监管态度，对新兴生产力探索实行“容错期”制度，通过行政提示、行政约谈等柔性监管方式，赋予企业自我纠错的机会。

二是进一步促进高质量发展。加强质量强区工作，积极开展“质量月”活动，认真开展质量指标统计和宏观质量状况分析，积极开展卓越绩效培训，引导企业导入卓越绩效管理。

三是进一步促进标准化发展。支持开展标准试点示范，推广标准化经验，抓好标准化示范试点项目的建设和培育，做好在建市级以上标准化试点示范项目的考核验收；对标准的制（修）订进行指导和监督，组织开展区域内标准实施情况监督检查；建立健全区基本公共服务标准体系。

（三）守住监管红线，加大违法行为惩处力度，着力营造公平有序的市场秩序。

一是加强企业信用监管。强化事前信用承诺、事中信用分类监管、事后信用联合惩戒制度，建立以信用为核心的市场监管体系，努力提高全社会诚信意识和信用水平，为我区的经济社会发展营造良好的信用环境。

二是加大违法行为惩处力度。持续加大对市场监管领域违法行为惩治，加强反垄断执法和不正当竞争审查，加大违反网络交易及网络虚假宣传的查处，净化网络环境。加大传销打击，规范直销行为。围绕“郫县豆瓣”证明商标保护，在侵权行为突出的省、市加强专项维权。

三是加强知识产权保护。落实知识产权资助政策，鼓励企业进行知识产权申报。继续深入开展知识产权“铁拳行动”、“蓝天行动”执法检查，强化重点市场、重点领域执法，加强郫县豆瓣保护，严厉查处商标、专利、地理标志侵权假冒违法行为。

（四）努力保障“四个安全”，服务广大群众和民生福祉。

一是狠抓食品药品安全工作。抓好食品药品安全，开展各类专项整治工作，引进第三方专业机构加强郫县豆瓣生产企业的食品安全监管，加大食品药品抽检力度。

二是做好特种设备安全监管工作。以“双随机、一公开”为基本手段，以信用监管为基础，开展电梯维保质量监督检查，构建全区特种设备安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，探索构建“监管+保险”电梯管理模式。

三是全力抓好重要工业产品的安全保障工作。继续组织实施工业产品质量区级定期监督检验，并对我区强制性产品认证生产企业开展企业分类巡查、建档和监管，做到全年巡查率xxx%。

（五）抓班子、带队伍，建设能力强、作风正市场监管干部队伍

一是进一步提高科学监管能力。推动市场监管手段方式改革创新，提高市场监管现代化水平，充分运用物联网、大数据分析和云计算等新技术，全力推动“大数据+智慧监管”。

二是加强干部教育培训。制定党组中心组学习计划，中心组每月开展两次集中学习，每季度开展一次扩大学习会。制定xxxx年干部教育培训计划并按要求落实。

三是加强党的建设。将党建工作与业务工作同研究，同部署，同落实，同检查，实行“双目标管理”，从根本上解决“两张皮”的问题。狠抓支部建设，开展“党员志愿者服务”行动、“三会一课”、主题党日、支部书记上党课、志愿服务等活动。常态化开展“两学一做”“三固化、四包干、”“机关小课堂”“固定党日”“三问三亮”等各种活动。拟成立郫筒市场监管所为示范党建岗位。

市场监督管理局工作总结(篇4)

x县市场监管局始终紧紧围绕国家、省、市局和县委县政府决策部署，以新一轮机构改革为契机，深刻认识市场监管新形式、新变化、新使命，勇于担当，奋发有为，不断为x高质量发展贡献市监力量。

一、2021年工作特色

2021年，县市场监管局以数字化改革为突破口、以服务发展和疫情防控为重任，团结带领全县系统干部坚定信心、迎难而上、勇于担当，取得了新进展新成绩。

(一)“数字化改革”添力赋能。今年以数字化改革工作为契机，成立工作专班，制定实施方案，大力提升市场监管系统工作效能。一是全面落地数字化集成改革。全县共98家食品生产企业接入省局“阳光工厂”监管系统，完成率局全市第2;高标准实现“浙食链”应用落地，新增激活并应用全程可追溯食品生产主体500余家(根据应用使用情况将实时变动);提前五个月完成198家学校食堂“阳光厨房”全年创建任务;积极落实县政府民生实事，完成农村家宴“阳光厨房”建设22家;成功打造13家农村家宴“放心厨房”;网络餐饮“阳光厨房”建设任务数550家，已完成1182家，完成率达214.91%;截至6月21日，特种设备实现“件件赋码，应赋尽赋，应消尽消”，所有在册特种设备均已100%赋码，后续新增设备实时赋码，确保赋码率持续保持100%。二是创建萧江卤制品数字化智治园区。创新数字化应用，在“阳光工厂”系统的基础上，升级改造萧江卤制品园区数字化管理，打造智治园区。园区入驻卤制品生产企业13家，目前数字化智治平台已开发完成，部分企业正在办理环保等生产手续。三是率全省之先打造四“hui”党风廉政系统。深化机关党建数字化改革，推进党建工作机制进一步升级，率全省之先谋划打造本地特色的四“hui”党风廉政平台，包括“会学习平台”、“慧活动平台”、“汇工作平台”、“惠服务平台”、党风廉政等功能模块，建成线上线下结合、内部外部贯通、管理服务一体的综合性智慧化党建工作系统。

(二)高质量发展深入实施。以高质量发展为己任，助力x打造共同富裕示范区“26县标杆”。做大“品字标”军团。2021年，新增“品字标”认证企业13家，新增数量位居全省第6、全市第3。争创省政府质量奖。成功推动浙江一鸣食品股份有限公司入围2021年省人民政府质量奖现场评审环节，实现x县的首次入围;11月，国网x县供电公司也入围了市级政府质量奖现场评审环节。实现“浙江制造”标准历史性突破。组织10家企业参加“浙江制造”标准立项答辩工作，成功拿下8个主导制订标准名额，80%的通过率创x历年最高记录。2021年新增“浙江制造”标准6个(任务数3个)，发布完成率居全省第2、全市第1;2021年x红色旅游省级标准化试点项目已获浙江省市监局文件批准并下达同意立项文件，该项目的成功立项为近五年来我县首例。培育高质量品牌。指导帮扶“一鸣股份”和“佩蒂股份”两家企业获得市重点商标企业称号、“子久文化”获得市重点商标成长型企业称号，“x马蹄笋”地理标志证明已被国家商标局受理;牵头编制x县知识产权工作“十四五”发展规划，预计11月份发文公布。

(三)“三比一讲”争先创优。今年8月省局推出全省市监系统“三比一讲”争先创优竞赛，要求充分利用8、9、10三个月时间在全系统掀起“比快、比好、比贡献、讲大局”工作热潮，加快完成全年任务。我局深刻领会竞赛精神，围绕“一个目标”、实施“四项制度”，深化落实重点工作部署推进：“一个目标”，即锚定“保三争二冲一”竞赛目标。2020年x局获得了省市县三级考核全优秀，特别是在省局考核中取得了第17名的成绩，今年要在此基础上进一步争先创优。“四项制度”，即每周研判制度。每周一召开局专班研判会，查找落后原因，研究相关举措。分管领导挂钩推进制度。班子领导分别挂钩基层站所，每周联系指导。督查通报制度。全局抽调经验丰富的10名同志组成督查员队伍，开展专项督查，每周颁布竞赛红黑榜，将排名全省前20和后20的指标及责任科室张榜公布。百分制考核激励制度。将“三比一讲”竞赛和百分制考核相挂钩，关联个人评优评先、干部提拔、职级晋升及年终考绩奖等，充分调动全体干部“比讲”热情和工作激情。

(四)疫情防控严格有力。持续严格按照“外防输入、内防反弹”的总体要求，慎终如始聚焦进口冷链食品、农贸市场、药店等重点行业，以“三个增强”积极开展疫情防控，即增强监管执行力。督促市场全面落实“四个一律”和“三个到位”，实现“浙冷链”系统赋码、扫码两个“百分百”，充分发挥药店哨点作用;增强人员防护力。全县农贸市场应接种疫苗2971人，已完成疫苗接种2938人，接种率达98.89%;进口冷链食品相关暴露人员完成100%接种。严格落实接触人员核酸检测规定，在近期“温州市精密智控指数”中各项指标在现有条件下持续保持最高分;增强组织督导力。加强日常督导，督促经营单位落实整改并实现闭环管理。从严执法整顿，对防控措施不到位的药店、市场和一般经营户等均予以关停整改。

二、2022年工作思路

2022年，县市场监管局的工作思路归纳起来就是：重服务、利民生、抓监管、创特色、强队伍。

(一)重服务，进一步优化营商环境，推动共同富裕26县标杆建设。一是持续深化商事制度改革。继续以“最多跑一次”改革为抓手，坚持商事制度改革纵向深化，推广普及电子营业执照应用，推动商事登记向智能化、便捷化发展。加快构建以商事主体登记确认制为核心的商事登记体系，着力构建“自主申报+信用承诺”登记体系，最大限度减少行政干预，进一步提高商事登记便利化水平，全面提升准入和退出便利度，力争县内在册市场主体数量新设7000个以上。二是持续深化知识产权赋能提质作用。以提高企业创造和运用知识产权能力为重点，深入实施知识产权战略，不断推进知识产权数字化改革和知识产权保护全链条集成改革;提升知识产权保护水平，以“x五个鲜”区域品牌建设为抓手，持续推进“x马蹄笋”地理标志证明商标申报工作。强化知识产权政策宣讲，建立发明专利储备库，新增发明专利授权量;推动知识产权运用转化，鼓励各银行机构加大对产业供应链中的创新型(科技型)小微企业的融资支持力度。三是持续深化“质量强县”工程。支持“品字标浙江制造”品牌企业与国内知名商业零售终端企业进行对接合作，鼓励“品字标浙江制造”品牌企业贴标，加大主流媒体宣传力度，进一步提升品牌影响力。

(二)利民生，进一步关注人民福祉，建设一批百姓认可的民生工程。一是持续推进“阳光系列”工程。保持学校食堂“阳光厨房”100%全覆盖，完成新设立学校的“阳光厨房”建设，迭代升级数字化管理。保持食品生产企业“阳光工厂”100%全覆盖，确保新增食品生产企业当年设，当年创，当年“阳光化”。二是持续开展农贸市场提档升级。加大农贸市场城乡一体化发展建设力度，加快推进农贸市场提档升级星级创建步伐。纵深推进农贸市场“消费环境放心、食品安全放心、管理服务放心、诚信经营放心、价格计量放心”等5个方面建设。对已创建完成的市场开展不定期督查工作，巩固“省级放心农贸市场”创建成果。三是持续推动“放心消费”示范创建。深入挖掘市场监管民生工作属性，持续推动“放心消费在浙江”建设。推动放心消费向不同行业和领域拓展延伸，抓实“无理由退货”承诺落地。

(三)抓监管，进一步落实最严监管，擦亮市监执法亮剑品牌。一是常态化开展疫情防控工作，筑牢防控安全底线。进一步加强农贸市场、专业市场、冷链和零售药店等重点领域监管，全面落实各类市场“四个一律”和“三个到位”举措，开展进口冷链食品闭环管理专项检查，持续保持进口冷链食品赋码、扫码均“百分百”，继续发挥“药店哨点”作用，普及应用“温州防疫码”，一旦发现特殊码要及时上报当地防控办。二是运用数字化集成改革成果，巩固食安创建成果。推广“浙食链”群众知晓和利用度，全面落实“浙食链”在食品生产经营企业中的使用，实现生产经营全链条可监管、全流程可追溯，全面提升我县食安水平，巩固食安创建成果。聚焦民生实事，全力推进“阳光厨房”建设，推动“浙江外卖在线”落地应用，提升餐饮安全水平。全面推进农贸市场提档升级创星行动，在全县范围内推广远程监控平台建设与专业化托管，提升农贸市场智能管理水平。三是牢固树立红线意识，压实食品、药品、特种设备、重点产品质量安全监管责任。落实食品安全“四个最严”要求，构建全链条闭环管控体系和风险防控保障体系。常态化开展药品和重点产品质量检验和专项整治，加大民生健康安全类重点产品的质量管控。完善特种设备安全监管机制，落实企业安全生产主体责任，杜绝重大食品安全和特种设备事故的发生。四是围绕民生重点领域，强化维权保护与价格监管。进一步强化消保维权能力，持续开展“放心消费”培育工作，加大“放心商店”培育力度。围绕教育、房地产等民生重点领域，开展全县民办教育收费、“双减”、“一房一价”明码标价等专项检查行动，加大热点消费投诉问题集中治理。充分发挥消保委作用，进一步强化社会共治建设。强化执法打击震慑作用，围绕群众关心、社会关注的重点热点问题，开展“亮剑”系列稽查执法专项行动，查处一批大案要案。

(四)创特色，进一步挖掘本地优势，打造一批叫的响的x亮点工作。充分发挥x本地产业优势，以萧江卤制品、万全印包机械、“x五个鲜”农产品等突出产业、优势产业为依托，在企业服务上谋突破、在产业监管上创特色。一是要在产业集聚上再下功夫。充分总结萧江卤制品数字化智治园区创建经验，进一步加强与县级有关部门合作，引导小微企业进行整合，进一步深化“企业集聚、产业集群、服务集中”优势，加速小微园建设，降低小微企业入园门槛，把小微企业园建设作为推进小微企业集聚发展的重要平台。依托产业集聚优势，深入行业开展一线调研活动，进一步摸清我县特色产业具体发展情况，从市监领域出发，收集产业存在的共性问题，予以研究解决帮助产业做大做强。二是要在帮扶指导上再谋突破。从市场监管职能出发，强化入企指导帮扶，特别是要在知识产权保护和质量标准提升两项重点服务领域上谋求突破。围绕“x五个鲜”，大力支持地理标志商标和推进区域公用品牌建设，对已获国家知识产权局商标局受理的“x马蹄笋”地理标志商标要持续跟进，争取尽早落地。针对印包机械产业，要进一步发挥印包装备标准化研究院功能，强化研究院配置，并将该行业作为我县“浙江制造”与“品字标”培育的重点，深入企业开展质量与标准化提升帮扶指导。三是要在数字化监管上创特色。以省局数字化集成改革为依托，深化数字化监管。大力推广“浙食链”、“浙冷链”、“浙苗链”、“浙企链”、特种设备、知识产权、商事登记、市场秩序平台等应用，运用数据分析规律，形成发现问题、解决问题的良性循环。以市场监管数字化转型带动县域治理现代化转型，以深化“最多跑一次”改革推动营商领域的重大变革，以理念创新、制度创新、技术创新、应用创新、场景创新、模式创新撬动市场监管治理创新。

(五)抓队伍，进一步强化铁军建设，建设一支敢担当、能打胜仗的市场监管队伍。一是进一步深化主题教育。常态性开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。始终坚持以政治建设为统领，领导班子带头深入开展主题教育活动，强化问题意识，树牢鲜明问题导向，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化作风建设，全面提升全局政治素养。二是进一步推进法治市监建设。加大对执法人员的法制培训力度，通过专业化促进规范化。结合省市局轻微违法不处罚及告知承诺制相关制度，积极落实省、市局“尽职照单免责，失职照单问责”机制，努力缓解基层面临的责任重、风险高等突出矛盾，激励保障市场监管执法人员忠于职守、履职尽责。三是进一步深化全员培训破解老龄化难题。深化全员培训机制，持续增加药品、特种设备等专业人员培育。并在此基础上针对老同事开展数字化监管、移动执法等专项培训，帮助老同事进一步适应新形式下的市场监管职能。同时，要在“老带新”的基础上开展“新帮老”行动，形成优势互补，进一步强化执法队伍建设。

市场监督管理局工作总结(篇5)

一年来，区市场监管局紧密围绕“五大发展”中心工作，聚焦全面深化市场监管体制改革重大问题，切实履行工商、质监和食品药品监管职责，在保障食品药品和特种设备安全、稳定规范市场经济秩序、服务地方经济发展等方面取得了较为明显的成效，全年未发生一起食品、药品、特种设备安全事故。现将2020年市场监管工作开展情况及2020年工作谋划情况汇报如下:

一、顺应经济发展需求，服务市场水平进一步提高。

(一)优化市场监管机构设置。在全面完成“六统一”工作的基础上，我局按照“一个镇、一个街道、设置一个食品药品监管所”的原则，对原有的基层所设置进行了重新调整，由原来的5个所调整为屯光、黎阳、阳湖、弈棋、昱东、昱中、昱西和老街等8个所，并按照XX区的行政区划，对8个所的监管范围予以调整，使基层所与镇、街道的管辖区域相对应，做到无缝对接，今年4月，8个基层所的工作人员均已配置到位，各项工作已顺利开展。同时，以阳湖所为试点率先实施标准化建设，以点带面、循序推进，目前该所已基本达到标准化建设的相关要求。

(二)加快市场主体培育发展。不断深化商事登记制度改革，优化投资环境，截至9月底，全区共有个体工商户17722户、资金数额155862.35万元，今年新开业登记1982户;企业(包括公司)6069户，注册资金977977.68万元，今年新增984户;农民专业合作社75户，出资额3021.43万元，今年新登记5户。自9月1日起，实现“多证合一、一照一码”，目前已办理402户。全面推进注册登记全程电子化，已办理企业登记网上申请30户，网上申请核名12户。挖掘招商引资线索，拓宽招商引资渠道，今年共引进企业21家，注册资本逾1亿元。

(三)推进企业年报信息公示。通过广泛开展宣传、加强企业培训、做好咨询服务，确保企业年度报告信息公示工作顺利推进。今年我区企业年报率91.84%，个体工商户年报率97.55%，农民专业合作社年报率100%，在全市排名中名列前茅。积极做好“个转企”的推进工作，已完成“个转企”197户。切实履行“双告知”职责，加强事中事后监管，今年我局已发放市场主体工商登记及信息公示告知书6000余份，向其他许可部门抄送541条登记信息。

(四)拓宽服务渠道助企融资。发挥部门职能作用，立足股权出质、动产抵押、商标质押等途径拓宽融资渠道，支持企业持续健康发展。2020年共办理股权质押登记8件，出质股权0.39亿元，为企业融资0.27亿元;办理动产抵押登记22件，为企业融资0.7亿元，抵押物价值1.3亿元;帮扶企业办理商标质押贷款1件，为企业融资200万元。

二、扎实推进三大战略，企业核心竞争力进一步增强。

(一)实施“质量提升”战略。联合市质监局开展黄山市质量大讲堂活动，组织辖区内40家企业参加。联合省质量协会，组织辖区内10家企业的质量负责人参加安徽省首席质量官培训班。推荐XX实验茶场申报第四届黄山市政府质量奖，经过材料审核、现场评审和市质量强市活动领导小组会议审议，现已提交市政府常务会议审定。起草拟定了《XX区政府质量奖管理办法》并经区政府第9次常务会议审议通过，现已正式出台。

(二)实施“技术标准”战略。今年新申报“黄山一楼食业集团有限公司徽煌府第酒店餐饮服务”及“黎阳in巷旅游服务”2个省级服务标准化试点项目。另外，“黄山百大商厦”国家服务业标准化试点项目和“艾宝丽摄影服务”省级服务业标准化试点项目正在有序推进。按照相关规定，对参与起草行业标准、制订企业标准、获得ISO国际标准化体系认证的6家企业予以奖励，共计33万元。

(三)实施“品牌带动”战略。积极帮扶指导4家新认定企业和2家再认定企业申报省著名商标，做好省、市商标企业的年度回访工作。新推荐黄山新华书店有限公司申报安徽名牌产品，推荐黄山申格电子科技有限公司等2家企业申报黄山名牌产品，另组织黄山市华意塑料印刷有限公司等6家企业做好黄山名牌复审工作，其中，黄山新华书店有限公司、申格电子科技有限公司已通过黄山名牌产品评审，安徽名牌的评审结果尚未公布。截止目前，我区拥有中国驰名商标1个，安徽省著名商标12个，黄山市知名商标25个，安徽省名牌产品3个，黄山名牌产品24个。

三、重点保障“三大安全”，安全监管水平进一步提高。

(一)围绕热点，加强食品安全监管。按照有关规定的条件、法定期限开展许可工作，共发放食品经营许可证1190份。以食品安全专项整治为抓手，进一步加大食品市场监管力度，先后开展了校园及周边食品安全、农村食品安全、春秋季校园食堂等18次专项整治行动，共立案查处食品案件61件。通过各类活动发放宣传彩页、读本、折扇等资料3000余份，采取以试代训的方式对企业食品安全管理人员进行不定期的培训考核，已培训考核4471人次，有力营造了全社会关注食品安全的良好氛围。通过抽检全力排查安全隐患，目前已完成食品安全监督抽检260组，不合格2组，合格率99.23%。全面完成辖区内食品生产、销售及餐饮经营单位的风险分级首次评定工作，共计评定3687家。积极创建规范化食用农产品市场，辖区8个农贸市场均已开展规范化创建，其中阳湖新安大市场及昱中前园农贸市场今年顺利通过市局验收被评定为规范化农贸市场。全力推进示范创建及“明厨亮灶”工程，选择新黄山商业步行街C区作为我区今年打造的旅游食品安全示范街，目前已打造小餐饮示范店55家，完成“明厨亮灶”的餐饮单位155家。积极推行食品安全追溯系统“智慧云”建设，大力推广票证通APP的安装使用，目前使用该软件的食品经营户已达到608户。切实做好食品安全民生工程建设，目前已建成4个食品检验室和5个食品快速检测室，共完成食用农产品快速检测9397组。编制了《XX区食品安全事故应急预案》(草案)，建立快速反应、协同应对的食品安全事故应急机制。强化野生蘑菇中毒等预警防控工作，确保了我区未发生野生蘑菇中毒事件。抽调精干力量，完成“全国竞走竞标赛”、“第四届中俄两河流域青年论坛”、全国少儿游泳锦标赛等14项重大活动、赛事保障任务，保障期间未发生一起食品安全事故。

(二)突出重点，强化药械安全监管。我局以保护公众利益为根本出发点，运用行政与技术监督两种手段，充分履行药械安全监管职能，重点组织开展了农村地区和城郊结合部药店及诊所专项整治、化妆品综合整治等专项检查，查办药品案件3起，化妆品案件2起，有力地净化了全区药械市场。开展药品经营企业现场验收30家，实施药品经营企业GSP认证8家。全面推进医疗机构规范化药房建设，33家医疗机构达到规范化建设要求。部署开展风险分类评定，累计开展药品经营企业风险分级72家，医疗器械零售经营企业风险分级评价84家，医疗机构镇以上单位全部完成风险评定工作。开展药品质量专项抽样，抽检药品125批次，未检测到不合格药品。实行药品不良反应通报制度，上报药品不良反应729 例，医疗器械不良事件84例，化妆品不良反应8例。

(三)点面结合，开展特种设备安全监管。2020年新办理特种设备注册登记104台，变更登记156台。截止目前，全区共有特种设备1785台(套)，其中锅炉42台，压力容器136台，电梯1513台，起重机械71台，场(厂)内机动车辆19台，大型游乐设施4台，设备总量居全市前列。我局通过健全特种设备安全监察数据库，全面落实特种设备目标管理责任制，强化特种设备使用单位安全生产责任主体，加大对重点监控设备、薄弱环节开展隐患排查，参与制定了《XX区电梯安全工作联席会议制度》，组织开展电梯困人应急演练，结合“百日除患铸安”行动在辖区组织开展电梯、气瓶、锅炉、压力容器等专项整治，督促292家使用单位完成自查自纠，现场检查使用单位131家，抽查特种设备408台，涵盖特种设备1487台，暂未发现重大安全隐患。

四、突出民生发展，群众满意度进一步提升。

(一)消费维权不断强化。配合市工商局开展“网络诚信 消费无忧”12315消费者权益日活动，现场接听、接待投诉、举报，发放宣传材料。采取集中培训、媒介宣传、设立咨询台以及送法上门等方式，开展《消法》宣传工作，增强了消费者的法律观念和维权意识。开展重点商品监测5次，抽检化肥4组，抽检成品油8组，抽检汽车配件2组，电线电缆10组，家电商品7组，对不合格的商品予以立案查处，共查办案件7起。截止目前，今年我局共接受消费者咨询800余次，受理投诉举报796件，均在规定的期限内办结，挽回消费者经济损失30余万元。

(二)打传工作常抓不懈。以“政府牵头、部门联动、群众参与、齐抓共管、综合治理”为工作原则，开展打击传销、创建无传销区行动，对照“十个一”工作标准，从源头上防范和抵制传销，基本形成了辖区市场监管所、派出所、基层单位横向配合，各楼、栋长纵向联动的打击传销监管网络。

(三)查无工作稳步推进。2020年共出动执法人员2247人次，检查各类经营户3728户，补办营业执照43户，取缔无照经营10户，向“查无”联席会议其他成员单位抄告无证经营18户，办理案件9件，罚款24.2万元，进一步规范了市场经营主体资格及经营行为。

(四)打假行动深入开展。坚持突出重点，统筹兼顾，深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。开展了元旦、春节期间打假专项行动及重点领域商品质量专项整治，共查处侵犯注册商标专用权案件23起。

(五)广告监管深入开展。自行组织并多次配合市工商局对辖区内户外广告、传单等媒介载体进行排查。针对各类融资类广告，共排查相关经营企业200余户;针对“特供、专供”广告，清查广告主体90余户，共查办违法广告案件2起。

(六)合同管理有效推进。积极与各镇联系，在涉农企业龙山园茶业公司、松之缘茶业公司推广使用《安徽省农村土地承包经营权流转合同》示范文本。组织推荐辖区企业参加守合同重信用企业申报工作，我区12家企业获201X-201X年度省级守重企业称号，10家企业获201X-201X年度市级守重企业称号。

(七)全力推进文明城市创建。一是强化责任落实。为确保创城工作取得成效，我局多次召开党组会、推进会、汇报会，针对集贸市场、包保社区、宾馆饭店、餐饮小店和药店等重点创建工作存在的问题，研究部署、问责问效、扎实推进。多次约谈市场开办者，统一思想、协调沟通、落实责任。二是创新长效机制。

牵头起草了《XX区进一步加强菜市场文明诚信经营长效管理实施意见》，并经区政府第7次常务会研究通过，在区城管执法局架构内成立区市场执法中队(15人)，划归区市场监管局统一管理，有效解决菜市场内和周边管理差、脏乱差等问题，杜绝“九龙治水”局面。三是突出市场整治。在配合区商务局对丰华、城东、沙洲及阜上农贸市场进行改造提升的同时，通过“定人、定岗、定责、定时、定标”，抽调22名市场监管执法人员实行驻点管理，对市场内及周边20余处违章搭建进行了拆除，整改市场占道经营、出摊经营行为上千次，清除“牛皮癣”330余处，清理卫生死角垃圾近5吨，市场面貌焕然一新。四是打造诚信市场。联合市计量检定测试所对辖区内8个菜市场的在用电子计价秤进行了免费检定，共检定电子计价秤近700台，制定《XX区菜市场文明诚信经营考核奖惩办法》，在全市范围内首创政府、市场、经营户联动考核机制，此项工作已在阳湖新安菜市场试点，成熟后将在全区推广落实。

五、强化队伍建设，市场监管效能进一步提升。

(一)加强组织管理，增强队伍活力。以基层所优化设置为契机，对40余名干部进行轮岗交流，占干部队伍比例的53%，通过交流合理配置干部资源，提升全系统干部积极性、主动性;对新招录人员进行详细考察，根据人员素质和专业水平合理安排岗位，为市场监管工作注入新鲜血液;结合日常市场监管及创城工作，把干部管理与考核结果的运用结合起来，坚持正确用人导向，让有为者有位，让吃苦者吃香，共提拔副局长1名，副所长(主持工作)5名，科长1名，为组织输送领导干部2名。

(二)依托专题活动，强化思想建设。2020年以来，我局以“两学一做”、“讲政治、重规矩、作表率”等活动为抓手，以党建促创建，以优良党风带动务实作风，坚持边学边改，立查立改，做到主题教育活动与深入学习相结合、与服务群众相结合、与监管工作相结合，确保队伍建设取得实效。

(三)突出廉政教育，促进作风转变。进一步落实党风廉政建设主体责任，健全“一岗双责”制度，始终把党风廉政教育作为一项基础性工作来抓。通过组织参观廉政教育基地、廉政书画展等活动，并充分利用手机微信等平台，组织党员干部加入关注中国共产党员先锋网、安徽纪检监察等微信公众号，提升干部职工廉政意识，以更高的热情和工作态度投入市场监管工作。

市场监督管理局工作总结(篇6)

20xx年是不平凡的一年，xx市工商局紧紧围绕市委、市政府中心工作，强化责任意识，开拓创新，更新监管理念，市场监管工作有力提升，整体推进，亮点纷呈，为xx经济发展和规范市场经济秩序作出积极贡献，得到省局、市委、市政府的充分肯定，现将全年工作总结于后：

一、创卫保金牌，城乡环境综合治理成效显著

今年以来，认真贯彻落实市委、市政府深化城乡环境综合治理，确保国卫金牌的工作决策和部署，牵头开展市场环境治理工作，全系统工商干部职工，勇挑重担、敢当主力，顾全大局、甘当苦力，充分发挥主力军作用，全市集贸市场的市场秩序和环境卫生得到显著改善，深受社会各界的好评，集贸市场做到了科学规划，规范管理。

(一)三个强化，组织到位

一是强化领导。我局党组高度重视，把深入推进城乡环境治理作为各项工作的重中之重，并与国卫迎复审工作相结合，多次召开专题会议研究深化市场环境治理工作。继续由党政一把手任指挥长，进一步完善了机构设置，实行一个机构，两块牌子办公，并调整充实了指挥部成员。全市工商系统从市局、区县局到基层工商所实行三级联动，基层工商所对辖区市场实行网格化监管，做到目标明确，责任到人。

二是强化方案。结合工作实际，根据工商行政管理职能，今年我局制定和完善了《xx市工商行政管理局“除陋习、树新风”专项行动实施方案》、《xx市工商行政管理局关于进一步完善包保联系市场责任制的通知》等12个工作方案，为扎实开展市场环境治理行动提供了制度保障。

三是强化宣传。全市工商系统依托市场为宣传阵地，充分利用网页、简报、宣传车、发放资料、宣传栏、标语、制作音像短片等宣传手段，扎实开展“七进”活动、“除陋习，树新风”文明卫生评议活动和爱国卫生月活动和在我局办公自动化系统中开辟城乡环境综合治理专题栏目等城乡环境综合治理宣传。同时，我局还向群众发放宣传资料50000余份，形成了社会各界及广大市民大力支持、积极配合和广泛参与治理活动的良好氛围。

(二)两个重点，措施到位

一是以督促市场开办者落实第一责任人制度为重点，全力治理市场卫生秩序。辖区工商所与市场开办者签定责任书，明确市场开办者在市场规范管理工作中，对市场物业管理、商品质量、交易秩序和消费者投诉等承担相应的第一责任。并指导市场业主与经营户签定责任书，落实五包责任制。同时，配合商务部门积极督促市场业主做好农贸市场的升级改造工作，完善市场硬件设施;督促市场业主加强市场环境卫生管理工作，完善病媒生物防制措施，确保市场环境清洁、卫生。

二是以市场监管执法为重点，全力治理市场经营秩序。继续在各市场实行定人、定岗、定职，将责任具体到人，采取“5+2”的错时工作制和延时工作制等举措，坚持做到市场不散、人员不撤，进一步加大市场巡查和食品安全监管力度，重点治理乱摆摊点、乱搭乱建设设施、占道经营等不法行为，在市场内严格实行划行归市、划线定位，坚决取缔占道经营，及时查处市场内无证无照经营、销售假冒伪劣商品等违法违章经营行为，切实维护市场良好经营秩序。

(三)四项机制，保障到位

一是完善领导捆绑机制。在继续推行市局领导及所分管科室负责人对口联系各县区工商局的同时，采取市局机关包保联系市场的方式，实行与所联系单位城乡环境综合治理暨国卫迎复审工作“捆绑”考核，承担连带责任。

二是健全经费投入机制。将城乡环境综合治理经费列入经费预算，不断增加城乡环境综合整治经费投入。我局在经费十分困难的情况下，已投入xx余万元开展市场环境治理工作。

三是落实统筹协调机制。正确处理好牵头与各司其职的关系，掌握工作的进度、存在的问题，及时向当地党委、政府领导汇报，并按照职责分工，加强与相关部门之间的沟通与联系，协同作战，形成整治合力。今年我局向市政府书面报告7次，向相关部门函告9次，各区县局也针对工作中遇到的实际问题及时向地方政府和相关部门去文去函。

(四)四个提升，成效明显次，清理违规经营行为34628起，取缔无照经营户3196户，规范亮照经营22852户，规范乱摆乱放摊点81956处，取缔冒口经营18917户，清除市场内“牛皮癣”7373处，清除卫生死角4555处，督促市场业主清运垃圾9500吨，拆除违章搭建棚架4206平方米，撤除违章雨棚3131平方米，协助市场业主除“四害”533场次，督促市场业主投放灭鼠。

二是市场卫生环境有效提升。全市农贸市场环境卫生得到彻底改观，做到：市场内雨棚、店招统一制作，商品划行归市，摊位摆放整齐，车辆划线停放，市场内无占道经营和摊外摊现象，卫生死角、“四害”孳生得到有效治理，市场环境清洁、卫生，市场管理实现“六归”、“五进”、“四上”，卫生管理制度健全。

三是市场经营秩序有力提升。不断完善监管措施，市场经营秩序取得了新进展。市场内外的经营户都做到了证照齐全、100%亮证亮照经营;进一步提高了食品安全监管水平，适时开展蔬菜农药检测工作，食品经营户100%建立进销台账、100%无“三无”、过期、变质食品;户外广告及店招店牌得到了有效规范，市场内无牛皮癣广告。

四是市场的满意度显著提升。现在只要走进城区农贸市场，就能听到市民这样的感慨：农贸市场比以往整洁了，秩序也井然有序了，现在去农贸市场购物有种去超市的感觉。市民对农贸市场的现状是拍手称赞，连声叫好。市委、市政府主要领导也对城区农贸市场的市场秩序和环境卫生多次予以批示表扬。20xx年x月x日，市委xx书记在市工商局《xxxxx》上作出重要批示：“市工商局班子紧紧围绕市委、市政府的工作目标，带领全系统广大干部职工努力工作，特别是在这次创卫过程中，克服困难，迎难而上，为我市的农贸市场整治工作做出很大贡献，受到全市人民的肯定。希望继续努力，进一步规范管好市场，为xx的经济发展和和谐社会建设做出新的贡献。”xx市长x月x日批示：“市工商局在全市农贸市场改造和创卫迎复审工作中敢当主力，甘当苦力，功不可没，感谢工商系统的职工，并希进一步发扬‘工商两力’精神，为xx经济发展、社会进步做出更大的贡献!”省工商局主要领导也在全省工商系统深入推进市场环境治理工作视频会上对xx局的市场规范管理工作给予了充分肯定。

二、组织完成市场监管信息系统的研发推广应用

今年x月以来，xx市工商局结合实际，自行研发市场监管信息系统。20xx年x月，系统正式研发成功并投入试运行，完成了信息化在基层市场巡查管理工作中的一次探索和创新，实现了全局基层市场监管效能质的飞跃。

㈠积极创新，强化组织领导。为确保市场监管信息系统的运行，局领导高度重视，成立了由局党组书记、局长任组长的市场监管信息系统实施工作领导小组。并下设办公室，统筹全市工商系统市场监管系统的管理，研究确定实施工作方案，组织完成市场监管信息系统的研发、实施工作，保证信息系统的运行、升级、完善，以及日常运行维护等工作。

㈡试点先行，升级完善系统。确定xx县工商局市场监管信息系统为试点单位，局领导和办公室人员多次深入xx县指导市场监管信息系统的试点工作，实地论证该系统的创新性、优越性、可操作性和实效性。经过反复测试和试点运行，市场监管信息系统已正式投入运行，能有效监管全县市场主体。

㈢现场演示，推广应用系统。x月x日，xx市工商系统市场监管软件应用现场会在xx县工商局召开。通过现场讲解和操作演示，与会人员对该软件有了更深的了解和认识。会议对在全市推广应用市场监管信息系统做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系统全面推广应用。

三、市场信用分类监管全面完成

无法核准认定，已核准认定市场115个。在核准认定的115个市场中，农副产品综合市场66个，消费品综合市场38个，工业品市场7个，生产资料综合市场4个。市场信用类别分别为a类市场72个、b类市场18个、c类市场24个、d类市场1个，分别占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通过核准认定的市场占市场总数的70.98%。

四、网络商品交易监管工作全面启动

网络商品交易监管是工商部门市场监管手段转变一次飞跃，我局高度重视，作为一项重要工作来抓。一是深入学习，准确把握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的精神实质内涵。二是加强组织领导，制定工作方案。抓好各个环节的落实，确保机构设置，监管人员配备，监管技术设备，监管经费保障，监管内部协调到位。三是加强培训，全面掌握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》相关规定。参加省局组织的培训后，我们迅速对各区县局相关人员培训，区县局又组织工商所进行培训，全市系统上下相关人员快速掌握了网络监管知识。四是广泛宣传，努力营造良好的社会舆论氛围。网络商品交易关系到广大网络消费者、经营者切身利益，我们采取召开座谈会，通过媒体，悬挂标语等形式向社

五、强化措施，农资市场监管成效显著

我市各级工商部门都高度重视农资市场监管工作，切实加强领导，将肥料农药监管和农民群众利益摆到了重要高度;加大市场监管力度。

㈠完善制度，采取“五严”措施。

一是严格农资经营户备案制;二是严格留样备查制;三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制;四是严格“四定”监管责任制;五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲胺磷、对硫磷、久效磷、磷胺等国家禁用的高毒农药行为;严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品行为;严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品行为;严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为;严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段，冒充进口化肥行为;严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为;严查利用境外虚假登记的企业名称，以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品行为;严查农资经营中的商业贿赂行为。

㈡强化监管，确保实效。

充分发挥农资协会的作用，加强行业监督和指导，确保农资市场的有序竞争;

㈢工作扎实，成效明显。

六、其它各类市场监管成效明显

在抓好重点工作的同时，我们统筹兼顾，扎实开展了农资、成品油、农产品、粮食、生猪、品牌汽车、烟花爆竹、旅游等市场专项整治。各类市场监管都取得了明显成效。

市场监督管理局工作总结(篇7)

一、以人为本、强化教育，不断增强队伍科学监管能力

我们把建设一支“思想素质好、业务水平高、服务意识强、知识范围广”的食品药品监管专业队伍，作为搞好食品药品监管药监工作落脚点，认真做好强化三个教育，着力增强药监队伍的科学监管能力。一是强化政治理论教育。坚持把提高全体干部职工的政治思想素质放在第一位，制订和落实了坚持每月一至二次的政治理论学习制度。今年重点学习和贯彻了《党章》、党的xx大报告等。二是强化党风廉政教育。认真组织学习国家局的“八条禁令”、省局“五条禁令”、中纪委“五个不许”、“四大纪律、八项要求”等廉政从政有关规定，并签订党风廉政责任书，通过理论学习使广大党员干部不断增强廉洁从政、廉洁执法和自觉接受监督的意识，树立正确世界观、人生观、价值观和权利观。三是强化业务知识教育，制订了业务学习培训计划，建立了学习培训档案，坚持药品法律法规学习，积极参加省、市、县组织的食品药品和医疗器械的业务知识培训，同时，今年特邀请我县药材公司中药师xx同志两次来我局为全体执法人员讲解中药材、中药饮片鉴别，品种达52种，有效地促进了干部队伍整体素质的提高，切实增强科学监管能力。

二、治理商业贿赂专项工作成绩显著

根据《xx市食品药品监督管理局治理商业贿赂专项工作实施方案》有关要求，结合我局实际，进一步明确各阶段工作目标任务和职责，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层健全机构，形成了职权明晰的工作网络，为扎实开展专项治理工作提供有力保障。

三、推行政务公开，提高行政效率与服务质量

(一)全面推行政务公开制度。以公正、便民、廉洁、高效为基本要求，通过公开栏、印发明白纸、小册子等形式向广大农民广泛宣传药品管理法规和规章，公开执法程序、投诉渠道等内容。

(二)强化监督约束机制。在醒目位置公开了投诉电话，接受社会监督。对违反承诺内容的，七个工作日内作出处理并予以答复。对违诺人员，情节较轻的予以批评教育，情节较重的，按有关规定予以严肃处理。

四、科学监管、持续整顿，进一步规范全县药械市场秩序

药品监管是我局的立局之本，我们把抓好药品监管工作作为搞好食品药品监管工作的着力点，以日常检查为基础，以专项检查为手段，严厉打击制售假劣药械和无证经营等违法行为，进一步整顿和规范全县药品市场秩序。

(一)加大药品市场监管力度。我局把执法人员分为三个小组，把全县分成三个责任区，每个小组负责一个责任区的日常监管工作，遇到大案要案，打破小组界限，形成合力。共出动执法车辆x余台次，执法人员x人次，取缔无证经营单位x家，查处假劣药械x批次，货值x万余元，立案x起，查处挂靠经营案件x起，超范围经营案件x起，有效地规范了药械市场秩序，震慑了制假售假者的嚣张气焰，保障了全县人民用药安全。

(二)狠抓药品市场秩序专项整治。今年，根据上级的有关指示精神，我局组织开展了双节期间药品、医疗器械监督检查，个体诊所、专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物、人血白蛋白、特殊药品等多项专项整治行动和国家、省、市局和县委政府下达的各项监督检查工作任务，药品稽查打假工作取得明显成效，查处了私配制剂、违法使用注射用舒巴坦钠劣药和终止妊娠药品及销售假药快克、吗叮啉、芬必得等典型案件。并加强了对游医药贩打击力度，先后组织稽查人员百余人次，对假劣药品《血栓通络片》、《风湿双离拐片》等进行了查处，较好地规范了药品、医疗器械市场秩序，打假治劣工作取得明显成效。

(三)加大药品抽验力度，确保抽验工作的靶向性。我局党组高度重视药品质量抽验工作，抽调骨干成立抽验工作领导小组，对几年来的假劣药品样品进行整理，建立了近百个品种的假劣药品展示柜，及时收集和发布假劣药品信息，大力推广药品快速鉴别方法的应用，让执法人员迅速了解掌握假劣药品的性状、包装、标签、说明书，从而有效提高稽查效率，避免重复抽验。今年共完成抽验药品70批次，截止目前不合格9批次，不合格率排在全市前列，全面完成了药品抽样工作和药品检验任务，有力地配合了药品监管工作的开展和违法药品案件的查处，对促进药品生产、经营质量，保证消费者用药安全，减少药品安全事故发挥了技术保障作用。

(四)继续做好药品不良反应监测工作。x月份，我们召开了全县涉药企业药品不良反应监测工作专项会议，及时宣传了药品不良反应报告的重要性和有效性。同时，我们还多次上门服务，指导各医疗机构以及药品零售连锁企业申报药品不良反应。目前，全县共申报药品不良反应59例。

(五)加强特殊药品监管。特药经营环节全部实行网上监管，切实发挥特殊药品动态监控信息网络作用，杜绝特药失盗、失控、失效和流入非法渠道问题的发生。

(六)直接接触药品从业人员健康体检工作顺利完成。通过全局上下齐心协力，xx年直接接触药品工作人员x人，其中药品经营企业x人，医疗机构x人，村卫生室(包括个体诊所)x人，上检率x%，体检合格率100%。

五、完善制度、综合协调，把食品安全抓手作用落到实处

我们把抓好食品安全工作作为搞好食品药品监管工作的突破点，主动出击，利用综合监管、组织协调这一平台，积极落实食品安全抓手作用。

(一)初步完成食品生产、经营企业、集市、食品一条街的摸底工作，建立食品安全监管档案20个;

(二)努力完成了“五一”、“高考”、“双节”期间的食品安全监管工作，积极组织协调各相关职能部门进行重点监管，当好政府食品安全监管的“抓手”，一年来，全县未发生一起重大食品安全事故。

市场监督管理局工作总结(篇8)

市场监督管理局关于2021年度工作总结暨2022年度工作计划范文

xxxx年是“十四五”开局之年，一年以来，在城区党委、政府的正确领导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，主动服务持续优化营商环境，全力维护市场经济秩序，为推动“十四五”发展开好局、起好步贡献市场监管力量。

一、主要工作完成情况

（一）全面从严治党深入推进，干部履职能力不断提高

1.扎实开展党风廉政建设，提高拒腐防变能力。一是组织党员干部学习《中国共产党章程》《纪律处分条例》等规章制度，强化党员干部队伍法纪意识。二是坚持全面从严治党，定期组织召开党风廉政建设会议、观看警示教育片，参观党风廉政教育基地，利用违纪违法典型案件开展警示教育，以案促改，提高党员干部思想觉悟，增强防腐拒变的免疫力。三是定期开展谈心谈话，时刻关注干部思想动态，防患未然，为干部不想腐思想筑起堤坝。

2.加强学习监督，提升干部队伍素质。一是坚持党组理论中心组学习常态化，引导党员带头学习，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强节假日期间监督执纪，发布通知提示，加强教育引导，持之以恒纠“四风”树新风。三是强化思想建党，充分发挥“三会一课”教育党员作用，常抓党员干部思想教育，积极开展意识形态工作。树牢“五x念”，抓好党建文化建设，贯彻执行制度上墙，标准化建立党员活动中心，坚持党务政务公开，实时公开承诺，自觉接收党员群众监督。

3.深入推进主题教育，牢固党的建设基础。一是深入开展“党史学习教育”主题活动，组织开展“党员心声大家谈”、“红色歌曲大家唱”、“我为群众办实事”，参观x革命纪念馆、x城区烈士陵园、三光企革命武装起义纪念碑、xxx县xx村革命使馆、百谷红军村、右江工农民主政府旧址红色教育基地等“感党恩 跟党走”系列主题活动，不断牢固党建基础。二是深入开展扶贫领域作风问题、食品药品安全领域腐败和作风问题等专项治理工作及自查自纠工作。转变工作作风，牢固树立宗旨意识、责任意识和使命意识。三是通过召开专题教育和组织生活会，领导干部认真查摆自身存在问题并严格落实整改。

（二）商事制度改革不断深化，市场活力不断激发。

一是全程网上审批，实现企业开办零成本，企业开办时间x.x个工作日办结。xxxx年有xxxx家新设立企业通过“企业开办一站式服务”注册登记，其中有xxx家企业享受“政银通”电子化服务开办企业便捷服务，xxx家市场主体选择“互联网+政务服务+邮政速递”办理证照，xxx家新开办企业享受政府免费首套印章补贴，全城通办业务xxxx件，办结食品生产经营许可事项xxxx件，小作坊、小餐饮登记办结xxx件。二是积极落实推进“证照分离”改革，办理改革事项许可共xxxxx件，其中审批改为备案xxx件，告知承诺的xxx件，优化审批服务的xxxxx件，有效激发了市场主体活力。

（三）消费维权得到强化，市场竞争规范有序

累计查处各类违法案件xxx件，查处侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为案件xx件，涉案金额xx.xx万元，罚没xx.xx万元，销毁假冒复xxxx包、侵犯商标白酒xxx瓶，查扣非法经营油品xxx吨。约谈美团、饿了么平台外卖企业，并查处美团和饿了么未对进驻外卖平台的餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查的违法行为，罚没款xxxxx.xx元（美团处罚xxxxx.xx元、饿了么处罚xxxxx.xx元）。

今年共收到来电、来访、来信、全国xxxxx平台等渠道投诉举报咨询共xxx件，已办结xxx件，为消费者挽回经济损失xxxxxx.xx元，立案xx件（含并案处理）。

（四）安全监管执法力度加大，安全形势持续向好

强化“四品一械”、特种设备、产品质量安全监管，守住安全底线。一是城区xx个冷库纳入“八桂冷链通”平台监管，排查进口冷链食品 xxx.xx吨。二是稳妥处置高中学生急性胃肠炎聚集性疫情应急事件、沃柑舆情事件。三是今年累计开展食品安全监督抽检xxxx批次；四是查处食品安全违法案件xx件，罚没款xx.xxxx万元；药械违法案件x 起，罚没款x.x万元；化妆品违法案件xx起，罚没款x.x万元。五是开展商标、专利、广告抽查检查市场主体xxx户，出动人员xxx人次，xxx个个体企业，立案xx起，结案xx起，案值x.xx万元，罚款x.xx万元；查处假冒专利案x起；发布虚假广告案立案x起，结案x起，案值x.xx万元，罚款x.x万元。六是实行对xx种工业产品实行重点监管，完成监督抽检xx个。七是检查特种设备使用单位xxx家次，排查特种设备xxx台次，发现并整改安全隐患xx处，立案查处x起，罚没款x.x万元。实现零事故、零死亡。

（五）质量提升成效显著，服务效能不断增强

一是扎实推进标准化工作实施，督促、引导企业将产品标准在国家平台进行自我声明公开，公开xx项企业标准信息；积极开展培育帮扶国家标准、x地方标准、团体标准项目申报工作，x鸣鸣果业有限公司等参与起草的国家标准、地方标准获得批准和发布。自治区级农业标准化示范区建设稳步推进。二是持续开展质量服务提升，以木材、碳酸钙等行业为对象，开展了以政府质量奖申报、名牌培育、对标提升、体系认证为核心内容的重点工业企业质量提升专项行动，为xx多家企业提供一站式服务，帮助企业解决质量提升方面的问题。三是主动服务，提升发明专利商标品牌拥有量，新增获得授权发明专利xx件，城区累计有效发明专利xxx件，比上年增长xx.xx%，商标注册量xxxx年第三季度xx区完成xxx件，与去年同期相比增长xxx.xx%，商标累计有效注册量完成xxxx件，与去年同期相比增长xx.xx%。

（六）信用体系建设持续推进，治理能力不断提升

一是组织开展xxxx年度市场主体年报公示，通过实施市场主体异常名录列入移出（修复）工作及“黑名单”管理，完善市场主体快速推出机制，清理僵尸企业，今年以来，共对xxxxx户市场主体列入异常经营名录并向社会公示，xxxx家市场主体申请移出经营异常名录，恢复正常记载状态，有x家企业申请移出严重违法失信企业名单，对xx家无正当理由开业后自行停业连续六个月以上行为的企业作出吊销营业执照决定。二是强化事中事后监管，开展“双随机 一公开”抽查检查。截至目前，城区“双随机一公开”工作的部门应检查市场主体xxxx家，共有xxx家市场主体的检查结果已公示，公示完成率xx.xx%；已开展餐饮行业、房地产领域、机动车维修、人力资源等内容的“双随机、一公开”工作，开展联合检查任务数xx次，应检查市场主体xx家，完成检查xx家，已公示检查结果xx家，公示完成率xx.x%。三是定期归集行政许可、行政处罚涉企信息，截至目前，归集到我城区的涉企信息共xxxx条，其中许可信息xxxx条，处罚信息xx条，抽查检查信息xxxx条，累计归集到我城区的涉企信息共xxxxxx条，其中许可信息xxxxx条，处罚信息xxxx条，抽查检查信息xxxxx条。

（七）通力配合，重点中心工作圆满完成

1.巩固疫情防控成果，坚持疫情防控常态化。强化重点人群、重点行业、重点场所疫情防控监管，持续巩固疫情防控成果，以冷链食品为重点，对城区内食品生产加工企业、超市、冷链食品经营户冷库进行全面摸底排查。共出动执法人员xx人次，共检查超市xx家，冷链食品经营户x家，食品生产企业x家。严格餐饮服务行业“十严格”要求，提倡外卖订餐，减少人员聚集。同时，加强对疫情防控药品和医疗器械监管，严格登记台账。

2.全力推进创建文明城市工作。xxxx年开展农贸市场周边联合整治xx余次，纠正清理各种乱象xxxx余次，下达《责令整改通知书》xx份，累计约谈市场开办方x次，对卫生环境脏乱差、跨摊、占道经营的行为立案查处xx起。投入资金xx余万元对城区xx大市场实施改造，完成了x个市场的公厕改造，对xx个市场的台面、水产区等基础设施的升级改造，有效改善农贸市场经营环境。

3.持续助力脱贫攻坚与乡村振兴。全面落实巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接。加大力度进行政策宣传，关注边缘户、易返贫户，督促脱贫户积极参与加医疗保险、养老保险，小额信贷等，巩固脱贫成果。今年共选派脱贫攻坚（乡村振兴）工作队员x名，开展xxxx年春节、六一儿童节等慰问走访，共慰问xxx户，为他们送去慰问金慰问品共xxxxx元。扶持x个帮扶联系村进行村支部建设，合计投入xxxx元。

二、存在困难和问题

一是党建基础工作需要加强，存在重业务，轻党建情况，特别是xxxx年创国家文明城市和创国家卫生城市任务较重，在开展执法过程没有很好的将党建引领融入日常执法中，做到党建促监管。

二是市场监管不能全覆盖。监管范围宽、执法面积广，在很多职能上与其他部门存在职能交叉或职能不清情况，导致本局重点工作未能抓实落细，加上执法人员数量有限，对各行业监管不能完成全覆盖监管。

三是执法人员老龄化较严重，部分存在老的干不动，年轻干部跟不上等情况，传帮带不到位，导致执法队伍专业素质受限，不能发挥最大的效能。

三、下一步工作打算

（一）全面实施“证照分离”改革，营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用，持续推进“多证合一”及证照改革措施，持续提升行政审批服务质量，不断优化营商环境，实现零成本审批。

（二）落实监管职责，守住安全底线。一是强化食品药品安全监管，加强学校及周边食品药品安全，避免出现区域性、系统性食品安全事件；二是加强特种设备安全风险防范，重点加强节假日期间特种设备安全，排查风险隐患；三是保障工业产品质量安全，加强生产、流通领域产品质量监督抽查，确保全城区制造业产品质量合格率在xx%以上。四是强化疫情防控监管，落实疫情防控职责，持续巩固疫情防控成果。

（三）加大侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为。重点抓好保健食品虚假宣传、计量违法、价格欺诈、传销、假冒伪劣、侵犯知识产权等不正当竞争行为，加大对农村集贸市场、城郊结合部食品药品、产品质量监管，加大“双随机 一公开”抽查检查力度。

（四）强化执法队伍能力提升。定期开展执法人员业务培训，通过线上线下培训提升业务能力，提升综合能力，强化党风廉政建设，形成督查考核机制。

（五）强化党员干部思想政治建设、作风建设、纪律建设。严格落实巡视巡察整改，力戒形式主义、官僚主义作风。以党史学习教育为契机，不断提升党员干部思想意识，推进机关党建建设。

市场监督管理局工作总结(篇9)

区市场监督管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作计划范文

xxxx年，我局在市场监督管理局和城区党委、政府的工作部署和领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕城区发展目标，全面履行市场监管职责，助力城区稳经济增长。xxxx工作总结和xxxx年工作计划如下：

一、优化审批模式，营造良好营商环境

（一）创新审批模式，持续优化城区营商环境。推广网上审批，“一站式”服务专区、“一窗通办”、“政银通”帮办代办、“免费邮递”“免费刻章”等业务进一步压缩企业开办时间，降低企业开办成本。截至目前，xxx家企业享受到减免刻章服务，xxx家一站式服务注册登记，其中xxx家享受“政银通”便捷服务，xx家免费邮递领取到证照。全城通办工商登记xxxx件，办结食品经营许可xxxx件，小餐饮登记xxx件，小作坊登记xxx件，食品生产xx件。

（二）拓宽企业融资渠道，助企业解决资金短缺。积极引导企业开展股权出质登记，有效拓宽企业融资渠道，帮助企业解决资金短缺问题。xxxx年，我局办理股权出质设立登记xx件，出质股权数额xxxx万元，被担保债权数额xxxxx.xx万元；股权出质注销登记xx件。

二、落实监管职责，打赢疫情防控阻击战

（一）加强监管，稳定市场秩序。一是开展农贸市场、餐饮店、食品流通店、药店、网络交易平台等行业疫情专项检查。严禁野生动物销售，确保明码标价，严防囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场价格秩序的违法行为的发生。二是规范疫情期间餐饮店经营行为，强化疫情期间餐饮单位聚餐行为、设餐堂、食品外卖配送服务等。三是抓好经营场所消毒、防护工作，贯彻“十严格”要求。四是大力宣传推广健康码，落实经营场所落实进出扫码登记制度。疫情期间，出动执法人员xxxx人次，检查经营户xxxxx家次，处理疫情投诉举报xx起，已办结xx起，发放《价格行为的提醒告诫函》xxx份，印发宣传材料xxxxx份，签订承诺书xxxxx份。

（二）主动服务，助力复工复产复学。一是加强经营企业、个体工商户复工复产防疫监管，督促落实“十严格”措施及出入扫码登记制度。二是开展开学前学校和校外培训机构食品药品安全，督促经营单位落实好防控责任；三是进一步推行企业注册登记网上办、邮寄办、预约办等服务，确保个体工商户尽快有序复工复产。至目前，xx城区复商复市单位已达到xx%。

（三）常态化疫情监管，为城区经济发展保驾护航。

一是加强冷链食品管理。加强冷冻冷藏肉品、进口冷冻肉品生产加工、贮藏、销售等环节的“七查”行动检查，防控冷链食品的新冠病毒污染风险，截至目前，共检查冷藏冷冻食品生产经营者xxx家次，其中肉类冷库生产经营者xx家次，责令整改xx家次，配合有关部门组织开展进口冷链食品密切接触人员核酸检测xxx人次，核酸检测均为阴性。

二是全方面多举措，保障市场安全。加强农贸市场新“十严格”防疫新要求，持续落实餐饮行业、疫情防控物资产品质量、价格监管，对疫情防控进行常态化管理，截止目前，检查农贸市场xxx个次、超市xxx家次，查封一家涉嫌民用口罩冒充医用口罩的生产企业违法生产的口罩xxx多万个。

三、整合执法力量，全力推进创建文明城市工作

对农贸市场、商场超市、宾馆酒店、餐饮店及网格创城中出现的跨门坎经营、停车乱放、卫生清洁不到位、无证无照经营等乱象实行监管，去除疴疾，全力改善城区居住环境；同时开展宣传、培训、约谈等，督促经营单位、农贸市场开展“五大清洁行动”，自觉履行“门前三包”责任。至创城国检结束，投入xxx万元改造升级农贸市场，清理垃圾xx余吨，拆除违建建筑物xx余处，铺平道路xxx多平方，清理各类小广告xxxx余处，整顿占道经营、超摊位经营共计xxxx余处，发放创城宣传资料和倡议书共xxxx余份，约谈农贸市场开办方xx个（次），检查xxxx余家经营单位，打造“水泥厂”弃管小区新标杆x个。

四、发挥职能作用，改善和提升服务效能

（一）主动服务，深入实施知识产权战略。主动服务企业、提升发明专利拥有量、加强知识产权优质企业培育，截止目前，xx区新增获得授权发明专利x件，有效发明专利累计授权xxx件，比上年增长x.xx%。每万人口发明专利拥有量达x.xx件（含东盟经开区），比上年增长x.xx%，xx区被授予国家知识产权优质企业x家，自治区知识产权优势企业培育单位x家，国家知识产权管理体系认证贯标企业x家。

（二）开展商标品牌培育，提升地理商标品牌价值。通过宣传、培训、引导企业实施商标品牌战略，实施自主品牌，提升“xx沃柑”地理商标知晓率、使用率。xx区xxxx年第三季度注册商标累计数为xxxx件，比xxxx年增加xxx件，第x季度同比增长xx.xx%。

（三）加大消费维权，营造健康消费环境。一是持续推进“诚信经营 放心消费”创建活动。通过播放宣传标语、悬挂“放心消费”标志，张贴公益广告、制作宣传板报等方式，构建诚信、放心的消费环境。截至目前，已完成电子示范商务企业创建x家，ODR企业创建x家，消费维权服务站创建x个点。二是畅通渠道，强化消费维权保障及权益保护。畅通投诉举报渠道，及时处理舆情信息，截至目前，收到消费投诉件xxx件，已办结xxx件，立案xx件（含并案），为消费者挽回经济损失xx.x万元。

五、强化饮食用药监管，推进食品安全城市创建

一是开展重点节日、重点场所食品药品生产经营监管。加强“元旦、春节”“三月三”“中秋国庆”“两会”等重大节日食品药品安全检查，重点加强学校及校园周边、城乡结合部、农贸市场、中大型超市、临时集中交易市场等重点场所，查处食品药品假冒伪劣，销售“三无”食品、超过保质期、来源不明等违法违规行为。检查xxx个次农贸市场、xxxx家次食品销售经营者、生产企业xxx家次、小作坊xxx家次，学校xxx余所，检查化妆品经营单位xxx家，保健食品生产、经营单位xxx家，药品零售xxx家，责令改正xx家，xx家医疗器械经营单位，xx家医疗机构。

二是开展食品药品专项检查行动，严厉查处食品药品违法行为。通过开展白酒质量安全专项检查、小作坊专项检查、鲜湿米粉专项检查、春秋季学校食品安全检查、保健食品专项检查、医疗机构药品器械专项检查、疫苗专项检查、含特殊管理药品复方制剂等专项检查，规范市场经营行为，保障城区饮食用药安全。截至目前，已开展专项检查xx余次。

三是推进“明厨亮灶”工程，不断提升餐饮环境。继续推进学校食堂“明厨亮灶+互联网”的工作，目前我城区xxx所学校中，完成明厨亮灶的学校是xxx，完成率为xx.xx%。利用“明厨亮灶+互联网+大数据”的x市食品安全智能系统平台，实现后台全网覆盖监管。

六、强化责任，确保特种设备使用安全

xxxx年，我城区特种设备安全状况持续稳定好转，通过开展特种设备大排查、专项检查等，保持全城区特种设备安全形势平稳良好的态势。检查各类特种设备使用单位xxx家（次），检查特种设备xxx台（次），发现特种设备一般隐患xx处，责令完成整改xx处。立案?x起，结案x起，罚没x万元。目前为止无特种设备事故发生。

七、提升产品质量，筑牢质量安全底线

一是开展工业产品获证企业专项整治，结合工业产品生产许可证管理办法，把监管重心放在“查隐患、促整改”环节上，共检查重点工业产品获证企业xx家（次）。

二是开展辖区内产品质量抽检工作。截至目前，对辖区的肥料、防水卷材、车用燃油、编织包装袋、PVC管材等产品进行了抽样送检，共抽取样品xx批次（份），对监督抽查不合格的x个产品进行了后处理。

三是开展质量提升服务，指导企业申报政府质量奖。指导辖区内x家企业开展质量提升工作，申报质量奖。xxxx年x佳年农业有限公司已入围市长质量奖现场检查环节。

八、强化事中事后监管，维护市场经济秩序

一是开展民生重点领域计量监管。开展春节前计量专项、压力仪表计量、农产品收购用汽车衡、集贸和海鲜市场计量器具、燃油加油机计量等计量专项检查，检查经营主体xxx家。

二是开展市场主体监管。通过开展“双随机 一公开”工作开展市场经营主体事中事后监管。已开展检查xx次，检查市场主体户数xxx户，公示双随机检查结果xxx户；开展跨部门双随机检查xx户，公示双随机检查结果xx户。xxxx年公示涉企信息xxxx条，其中许可信息xxxx条，处罚信息xxx条，抽查检查信息xxxx条。向社会公示xxx条市场主体异常经营名录列入信息，向社会公示xxxx条市场主体异常经营名录移出信息。城区涉企信息归集总计xxxxx条，其中行政许可xxxxx条，行政处罚xxxx条，抽查检查xxxxx条。

三是严查价格违法行为。开展旅游市场、餐饮、住宿、商品零售价格监管，加强猪肉稳供保价市场监管工作，组织开展城市道路停车泊位和洗车收费检查，推进新能源汽车推广应用，通过开展“双随机、一公开”抽查检查，开展涉企收费专项检查，引导经营者价格自律、价格诚信。

九、严厉打击违法行为，规范市场经营行为

一是加强防范非法传销和直销企业专项抽查工作。配合开展对出租屋的日常检查和集中检查，及时清查、取缔传销窝点和传销人员。开展打击传销“双清零·双提升”专项行动工作，已完成传销人员xxx名的清零任务。

二是通过开展日常监管与专项整治工作，严厉打击市场经营违法行为，开展不合格后处置任务xx批次，立案查处xx起，依法处理移送案件xx起，移送案件线索x起，参加联合执法xx次。xxxx年全局共立案查处xxx起案件，结案xxx起，罚没xx.xx万元。

十、推进扫黑除恶行动，深入开展“行业清源”

开展“线索清仓”行动，清仓和处置线索xx条，共开展xx个重点领域行业扫黑除恶综合治理工作，落实扫黑除恶专项斗争“六清行动”、“百日会战”，努力铲除市场流通领域中黑恶势力滋生的土壤，切实维护市场日常经营秩序。

十一、助力脱贫攻坚，决胜全面小康

落实帮扶政策，制定“一户一计划”精准实施脱贫，深入联系村帮扶指导解决困难，决胜脱贫攻坚战。通过深入联系村慰问困难党员、困难群众，“六一”儿童慰问，春节中秋节等节日慰问，为帮扶对象送去节日慰问金、慰问品价值x.xx万元。利用中华慈善日、扶贫日等进行扶贫捐款，合计x.x万余元。

十二、牢固党的建设，提升执法人员思想水平

一是围绕学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神、全国两会精神，以“学习强国”APP为学习载体，切实开展党组理论学习中心组理论学习；二是坚持全面从严治党，组织召开党风廉政建设会议、观看警示教育片，开展利用庞国文、韦善德等人违纪违法典型案件以案促改强化干部思想教育，通过“书记引航担使命”主题活动推动管党治党主体责任落实落地；三是持续加强机关党的建设，严格落实“三会一课”制度和开展主题党日活动，推动基层党组织全面进步。

十三、存在问题

一是执法人员少，执法装备单一。全局现有在职在编xxx人，其中抽调人员xx名，城区xx个乡镇执法人员xx名，多数执法任务下沉至基层，监管范围广，基层市场监管所在开展综合执法显得力不从心。

二是执法人员素质和结构单一。三局合并后，对执法人员素质和执法水平提出了更高的要求，需要不断学习和适应，而我局执法人员平均年龄xx岁左右，学习激情和动力不足，造成执法水平参差不齐。

三是执法监管范围广，执法力量薄弱。市场监管部门监管职能涉及多个领域，法律法规xxx多部，对于现在的执法人员数量捉襟见肘，没有足够的执法力量做全覆盖日常监管。

十四、下一步工作打算

（一）深化放管服改革，营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用。持续推进“多证合一”及证照改革措施，积极培育规模以上企业，服务民营企业发展。

（二）推进安全监管工作，守住安全底线。一是强化食品药品安全监管，保障全城区食品药品安全；二是加强特种设备安全风险防范，力保无特种设备安全事故发生；三是保障工业产品质量安全，防范区域性、行业性、系统性风险隐患。

（三）加大市场监管确保稳定市场秩序。重点抓好假广告、消费侵权、假冒伪劣、缺斤少两、价格欺诈等不正当竞争行为，打击网络交易违法行为，打造安全放心消费环境。

（四）加大队伍建设力度。着重建设规模适当、结构合理、业务精通、装备优良、适应监管需要的市场监管队伍，通过引进专业人才和人员业务培训，不断壮大市场监管执法队伍。

市场监督管理局工作总结(篇10)

同志们：

今天下午，我们一起参加了省政府网上政务服务能力提升工作培训会议，会上，国务院电子政务办公室李三群同志作了专题报告，报告的政策性、专业性、实践性、指导性很强，让我们对中央关于数字政府建设，尤其是“互联网+政务服务”工作，有了全面的了解，对当前存在主要问题有了清晰的认识，更重要的是为我们下一步工作指明了方向。省政府副秘书长、办公厅主任陈彦夫提出了三点要求，具有很强的针对性，大家要抓好贯彻落实。下面，我们召开全市深化“放管服”改革优化营商环境工作推进会，主要任务是传达贯彻x月x日省政府召开的省协调小组2021年第1次全体会议精神，安排下阶段工作。刚才，市政务服务和大数据管理局传达了省协调小组2021年第1次全体会议精神，通报了我市“一网通办”能力提升百日攻坚行动开展情况，并作了安排，市发展改革委、市住房公积金中心作了发言，你们要践言践行，抓紧抓细抓实、抓出成效。现在我再讲两点意见。

一、迅速行动，抓整改促提升

在省推进政府职能转变和“放管服”改革暨政务公开协调小组2021年第1次全体会议上，通报了全省“一网通办”能力提升百日攻坚行动相关情况，8大类指标中，我市4类指标排名靠前、2类指标处于中下、2类指标排名滞后。各地各有关部门要深入查找原因、采取务实管用措施，抓细抓实问题整改，全面提升“一网通办”能力。

(一)抓指标提升

一是落后指标要补短提升。从通报情况看，我市“一网通办”能力提升中，2类严重滞后指标分别为应用平台接入、数据开放共享。在应用平台接入方面，我市在“天府通办”xx分站点接入系统应用数17个，均为网页链接，没有一个符合国家标准以接口方式接入。从客观上讲大家缺资金、缺技术，从主观上讲大家不重视、敷衍推诿、不担当作为。市公安局、市民政局、市人力资源社会保障局、市医保局、市卫健委、市文化广播旅游局、市不动产登记中心、市住房公积金中心等所有使用本行业应用系统的部门，要讲政治，从大局出发，在x月x日前，按照国家规定标准以接口方式将本部门(包括下属事业单位、公共服务企业)的应用系统全部接入“天府通办”xx分站点。在数据开放共享方面，综合指标满分为x分，我市仅得x分，全省倒数第x。市发展改革委要牵头抓好问题整改，主动对接省级相关部门，吃透考核评价标准，对政务信息资源进行再梳理，进一步扩大平台共享目录收集范围和渠道，健全完善数据共享机制，提升数据共享开放水平，确保既要有平台，又要有数据。市级各部门要积极配合、主动提供数据，市政府信息公开办要加强业务指导，务必确保我市数据共享开放指标综合排名进入全省第一方阵。

二是中游指标要提档升位。在电子证照和电子印章应用、平台推广使用2个方面，我市处在全省中下水平。市级各部门要主动与上级部门对接，4月20日前全面完成电子印章的申请、制作和授权，完成电子证照模板制作和绑定，将有效期内非涉密存量证照电子化、结构化，全量全要素汇聚到省一体化政务服务平台;增量电子证照要及时向省一体化政务服务平台汇聚、更新，进一步扩大电子证照共享互认范围，切实减少企业群众办事提交材料的频次和数量。各区县、市政务服务和公共资源交易服务中心要持续加大“天府通办”APP推广使用力度，采取短信、现场提醒、宣传引导等多种方式，组织引导广大企业群众优先选择政务服务“网上办”“掌上办”，积极注册“天府通办”APP，主动参与政务服务“好差评”评价，对办理事项进行“一事一评”，实现每周每万人口政务服务主动评价数提升到80人以上，督促指导有关部门(单位)限期整改差评事项，进一步增强企业群众办事体验感和便捷度。

三是靠前指标要进位争先。系统运行基础配置、统一政务服务事项、优化政务服务运行流程、工程建设项目审批管理系统运行4个方面，排位虽然靠前，但尚未进入全省第一方阵，各地各部门要创新工作、持续用力，力争取得更好成绩。市政务服务和公共资源交易服务中心要牵头抓好事项认领、事项梳理、实施清单配置、办事指南等方面的优化提升，坚决将非涉密政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台，围绕“一网通办”优化再造服务流程，确保实现申请、受理、审查、决定、制证等环节全流程在线办理、服务事项异常数据“清零”、网上可办事项达100%、全程网办事项达95%以上、“最多跑一次”事项达98%以上。市住房城乡建设局要牵头负责抓好工程建设项目审批管理系统运行管理，将所有工程建设项目审批事项全部按规定纳入工改系统办理，力争国家标准事项覆盖率提升到90%以上。各区县要参照市上标准抓好相关指标提升工作。

(二)抓调度督导

一是实行周调度。从本周开始，在“一网通办”能力提升百日攻坚期间实行周调度、周排名、周通报，此项工作由谯小涛同志牵头负责。二是实行月、季研判。参照省上当前做法，我们最近也实行月研判制度，如果后期情况较好，再调整为季度研判，此项工作由我亲自调度。三是抓督查督办。市目标绩效办会同市政务服务和大数据管理局，开展好督促检查工作。四是对工作不力的进行约谈。今天召开了推进会，如果下次再出现类似情况，市委政府将对责任部门“一把手”进行约谈。

二、持续用力，夯基础固根本“一网通办”、数字政府建设是政务服务的重要内容，针对xx实际情况，我强调四点：一要抓好数字政府建设的规划和顶层设计，尤其是“互联网+政务服务”的建设。目前，xx还没有智慧城市、数字城市的规划，还没有启动共建共享共用相关项目建设，与全省其他市州有一定差距，这项工作专业性比较高，要依托专业技术力量，加快编制“十四五”信息化建设和数字经济发展规划。二要抓好平台建设。全市数字平台建设小、弱、散，一些基础平台建设不够系统和完善，还没有完全打通平台畅通的壁垒，数字政务缺乏支撑，严重制约了“天府通办”xx分站点的建设。三要抓好数据共享。全市数据共享不足，工作比较滞后，大家要树立数据是最大资源的理念、树立数据共享的理念，打破陈旧的制度障碍、狭隘的理念障碍、落后的技术障碍。四要抓好运营管理能力提升。在“互联网+政务服务”、数字政府建设等方面，需要专业的人才、专业的运营队伍，这是我们的短板，大家要通过引进人才、培养现有人才等多种方式加强队伍建设，夯实“一网通办”基础。

市场监督管理局工作总结(篇11)

县市场监督管理局关于2021年药品监管工作总结和2022年重点工作安排范文

xxxx年以来，xx县市场监督管理局在自治区药监局的正确领导下，严格贯彻执行区局各项工作安排，落实“四有两责”工作要求，结合扫黑除恶专项斗争和创建全国文明城市工作，进一步提升监管能力和水平，规范“两品一械”市场秩序和执法行为，现将有关工作总结报告如下。

一、重点工作完成情况

（一）药品监管方面。我辖区现有疫苗接种单位xx家，药品经营企业xxx家，医疗机构等药品使用单位xx家，xxxx年主要开展了以下工作：一是春节元旦双节期间药械市场监督检查，通过重点检查药械经营单位的购进渠道是否合法，储存条件是否规范等事项，对涉药涉械单位重点核查，确保节日期间不发生药械质量安全事故，进一步巩固药械市场秩序，此次专项共检查涉药械经营单位xx家次，下达责令改正书x份，行政处罚x家。二是开展整治中药饮片经营使用环节违法违规行为，对xxx家底数内中药饮片经营使用单位全覆盖检查，严厉打击无证经营使用中药饮片、超范围经营毒性中药饮片等违法违规行为，结合中药饮片抽样工作，此次专项共计立案查处违法经营、使用假劣中药饮片案件xx起。三是开展疫苗配送使用单位专项检查。县局牵头，各市场监管所积极配合，对辖区内疫苗xx家使用单位进行了拉网式检查，针对检查中发现个别单位疫苗冷藏库中不合格疫苗储存区未严格分区存放，未定期检查疫苗储存和车辆运输情况，疫苗储存温湿度记录未及时登记等情况，各单位进行了整改。四是结合扫黑除恶专项斗争，开展执业药师、药品流通领域等专项检查，及时安排部署，整治药械领域经营乱象，并集中各市场监管所开展药品质量安全规范化培训，提升执法人员监管能力。召开了全县涉药行业扫黑除恶专项整治工作推进会，全县xxx余家药品经营企业负责人参会，切实提升药械行业对扫黑除恶工作的知晓率和参与率，共计检查涉药单位xxx余家次，下发责令改正通知书xx份，立案查处x家，当场行政处罚xx家。

（二）化妆品监管方面。我辖区现有化妆品经营单位xxx家（大型商场、零售、专业店），美容美发机构xxx家（美容、美发、足浴店）。一是开展了发用化妆品专项整治。重点严查经营“三无”发用化妆品行为、发用化妆品标签标识、营假劣化妆品行为以及自制发用化妆品违法行为等，规范发用化妆品经营管理。共检查美容美发单位xx户，现场警告行政处罚x户，责令限期改进xx户。二是开展针对性专项检查，如非特殊用途化妆品清查、x批次不合格化妆品清查、茶麸神洗索菲雅染发膏”、“天峰染发焗油x.x”等xx批次假冒化妆品、标识名称为“称心护理染发霜（自然黑）”等x批次假冒化妆品等核查工作，未发现上述问题产品。三是开展假冒化妆品专项检查。制定《监督检查标识名称为“采洁染发膏”等xx批次假冒化妆品方案》，采取自查与抽查相结合的措施，开展标识名称为“采洁染发膏”等xx批次假冒化妆品检查工作。共自查、抽查化妆品经营店、美容美发机构xxx家次，未发现经营使用“采洁染发膏”等xx批次假冒化妆品。

（三）医疗器械监管方面。xx县现有医疗器械经营企业xxx家（其中批发企业xx家），使用单位xx家。xxxx年主要开展了以下工作：一是开展无菌和植入性医疗器械经营使用环节等监督检查工作。通过对无菌和植入性医疗器械经营、使用环节的监督检查，督促相关经营企业全面落实医疗器械经营质量管理规范的要求，督促使用单位落实《医疗器械使用质量监督管理办法》的要求，进一步落实经营企业和使用单位的主体责任，提高质量管理意识和水平，保障使用医疗器械安全有效，共计检查涉械单位xx余家，未发现无证经营等违法情况。二是开展避孕套、隐形眼镜日常监督检查工作。对xx县取得《医疗器械经营许可证》的隐形眼镜经营企业，开展监督检查，未发现违规购进无合格证明、未经注册的隐形眼镜，同时对商场、学校周边的商店、文具店等进行抽查，未发现无证经营隐形眼镜现象；对药店、超市等涉及销售避孕套单位进行检查，均按要求对所经营医疗器械进行备案，共计检查涉械单位xx余家，未发现无证经营等违法情况。三是开展医疗器械网络销售监管工作。通过实地走访检查结合网上寻查的方式，对涉及xx县辖区内利用互联网销售医疗器械行为进行摸排，截至目前仅有x美益康医疗器械有限公司x家办理了网络销售许可，但一直都未开展业务。四是开展注射用透明质酸钠、开展体验式医疗器械监督检查。联合xx县卫生监督所，对xx县美容美发机构、二类医疗器械体验式销售单位检查，对xx县姬氏堂鼻腔养护馆、xx县xx镇靓颜美容美体店等xx余家单位检查，未发现虚假宣传、违规经营注射用透明质酸钠等情况。

（四）稽查办案和监督抽检方面。结合药品领域扫黑除恶专项斗争，截至目前共立案查办各类案件xx起，其中药品xx起，化妆品x起，当场行政处罚xx起，累计罚没款x.x万余元。按照区局部署，完成药品抽样xx批次、化妆品抽样xx批次，暂未收到不合格药品、化妆品检验报告。

（五）放管服改革、制度建设和教育培训方面。全年办理药品经营许可证（零售）xx件，其中换证x件，新发证xx件，办理药品经营许可证许可事项变更xx家次。先后委派了xx名药械监管人员参加了国家局、自治区局举办的培训班x期；结合实际情况开展了“两品一械”培训x次，培训监管人员xxx余人次，“两品一械”经营使用单位人员xxx余人次。

（六）普法科普和新闻宣传方面。开展“x.xx”“安全用药月”等药械宣传活动x次，印刷订制发放宣传资料一万余份，通过宣传活动进广场、进社区、进街道、进机关、进企业等方式，以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式，大力传播普及安全用药科普知识，增强科普宣传的吸引力，进一步提高公众认知水平和科学用药用械用妆能力。

二、形势和问题

一是“两品一械”经营使用单位人员质量管理意识需进一步加强，尤其化妆品经营使用人员文化素质参差不齐，大多化妆品经营使用单位化妆品质量安全意识仍然淡薄，不开具购进票据，不落实索证索票制度的现象依然存在。二是专业技术监管力量薄弱。xx县市场监督管理局仅有x名药学相关专业执法人员，占全局比例不足x%，基层市场监督管理所日常监管压力繁重，面对监管范围大，难以适应任务的要求。三是基层相关监管设备落后。药品安全与否不能单凭眼睛去看，需要依靠先进的检测设备来进行质量检测。执法人员在药品监管中大多是对产品的外观、包装、有效期限等信息进行查看，不能实现运用技术执法的要求。

三、重点工作安排

（一）加强“两品一械”监管工作人员培训。组织监管工作人员及时参加上级部门的业务培训，同时加强自学。定期深入各所，通过现场指导等形式，加快基层所工作人员的培训，提高监管人员业务能力和工作水平。

（二）进一步整治和规范“两品一械”市场秩序，深入开展药械流通领域、城乡结合部药品质量安全、化妆品专项检查等专项整治行动，不断推进涉药涉械单位质量管理规范化工作，深入开展药械单位规范化建设，促进医疗机构药械质量管理规范化得到进一步强化。

（三）加大对违法违规案件的查处力度，始终保持高压势态，严厉查处违法经营行为，不断净化药械市场，努力保障广大群众用药安全。

（四）继续强化药械不良反应/不良事件和药物滥用监测工作，提高监测报表数量和质量。

（五）加强“两品一械”从业人员培训。通过以会代培的形式，不定开展从业人员的学习培训，提高“两品一械”经营使用人员的质量安全意识，规范“两品一械”行业经营行为。

四、对自治区的工作意见和建议

（一）加强监管队伍能力建设，加大执法队伍学习培训力度，努力打造法律素养高、精通业务、善于监管的职业化、专业化监管队伍。

（二）保障基层资金投入，提供技术和设备支持。建议区局在药品监管的经费上多向基层倾斜、加大投入力度。

监管经理工作总结(经典15篇)

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的农行监管经理工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

监管经理工作总结 篇1

以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落，我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责，因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门，对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费，而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验，现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。

工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果，我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行，一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门，另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可，光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了，因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到，而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨，对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中，而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力，所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。

合理安排部门的各项工作并做好相应的监督，对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行，所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务，而我既会参与到基层的工作之中也会通过巡视进行监督，主要是查看部门员工是否有在认真工作，而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工，对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方，对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视，总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。

注重对新员工的'培养从而促进部门的整体发展，我明白新员工的培养对部门发展的重要性，所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核，主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力，而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的，因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时，我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期，确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。

能够在部门经理岗位上有所作为多亏了领导的栽培，所以会牢记职责并在今后继续努力做好本职工作，我也会反思以往在部门管理工作中的不足并加以改进，希望能够认真管理好本部门从而获得整体性的发展。

监管经理工作总结 篇2

一、20xx年工作回顾

20xx年是新中国历史上极不平凡的一年。面对突如其来的新冠肺炎疫情和艰巨繁重的市场监管任务，团结带领全系统干部职工坚决落实市委市政府决策部署，坚持新发展理念，坚定信心、迎难而上、勇于担当，统筹推进疫情防控和市场监管工作，各项工作均取得新进展新成绩。

（一）全力投入疫情防控，出色完成急难险重任务。第一时间启动“一级响应”，全系统7000多名公职人员取消假期火速返岗，夜以继日，全力以赴投入疫情防控，在特殊时期作出了特别的贡献。

物资保障供应成效显著。牵头建立防疫物资集中生产调度机制和供应体系，在防疫物资最紧缺的时候，仅用3天实现口罩日产量从2万只跃升到20万只，仅用36天跃升到1027万只。累计分配口罩1.7亿只、防护服59.6万件、测温仪6万个，实现防疫物资由严重紧缺到供应充足的巨大转变。完成国家和省调配任务口罩2428.4万只、防护服2.25万件，向武汉输送医疗设备6000余台，支持港澳口罩3150万只，有效服务国家抗疫大局，受到国家相关部委书面表扬。紧抓“一体两翼”，全市30家农业龙头企业、10大商超、740家门店以“10倍进货供应”快速平息蔬菜抢购苗头，保障“米袋子”“菜篮子”量足价稳。

进口冻品管控成绩突出。在全国首创“进口冻品集中监管仓”，实施“核酸全检测、外包装全消毒、流向全追溯”三全措施，率先建成进口冷链食品全追溯系统并推动追溯码跨市互联、互通、互认，严防问题冻品向下游扩散流入市场，形成超大城市对进口冻品的高效管控机制。

农贸市场疫情防控扎实有效。牵头全市农贸市场疫情防控工作，坚持人物同防，第一时间组织全市355家农贸市场开展环境卫生整治和核酸检测，累计对食品、从业人员及环境核酸检测94.6万份，进口冷冻食品从业人员100%接种新冠疫苗。成立48个工作组下沉各区督导，严格落实农贸市场清洁消毒“1110”等制度。在全国率先禁止野生动物交易和食用，关停全市4家活禽批发市场。

市场秩序应急执法迅速高效。迅速深入市场一线，开展防疫产品和生活物资质量、价格、认证认可和进口冷冻食品等专项整治，严查药械质量安全，严禁非法野生动物交易，严厉打击哄抬价格、假冒伪劣等违法行为，顶格处罚非法制售口罩等案件214件，查获假劣防护用品161.3万件、活禽和野生动物4150公斤，有力维护了市场秩序。

服务复工复产精准到位。实施统筹推进疫情防控和经济社会发展10条措施、支持个体工商户复工复产若干措施，持续抓好“六稳”“六保”政策落实。成立26个驻场专班，“一企一策”帮助全市重点生产企业及其上游供应商全面复工复产、增产扩产转产。全系统技术力量从计量检定到检验检测等多个途径支持疫情防控和复工复产大局，减免检定校准、检验检测等费用3291万余元。实施应急审批机制，为比亚迪、稳健等20家企业快速的办理器械应急备案22个, 指导协助“华大基因”2个产品成为全国首批上市新冠病毒核酸检测试剂，协助深圳康泰、中科院深圳先进院加快研发新冠疫苗。发挥药店“哨点”作用，认真做好零售药店购买感冒退热类药品人员信息登记报告工作。首创“产品学校”服务防疫物资扩大出口，全市共235家生产企业进入商务部医疗物资出口“白名单”。

面对这场疫情的大战大考，全系统上下众志成城、同心抗疫，展现出非凡的战斗力，在统筹推进疫情防控和经济社会发展中交出一份优异的战“疫”答卷，彰显了部门价值。市局机关党委获评广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体和先进基层党组织，全局系统受国家和省、市表彰先进集体12个、先进个人19名。经此一疫，市委市政府和人民群众充分感受到市场监管部门是一支在关键时刻特别能担当、特别能战斗、特别能奉献的“铁军”。

（二）深入推进准入改革，持续优化市场营商环境。出台优化营商环境更好服务市场主体“36条”举措，激发各类市场主体活力，群众和企业的获得感、认同感更加明显。

商事制度改革不断深化。新修订《特区商事登记若干规定》，创设企业除名、依职权注销、个体工商户自愿登记等多项新举措。在全国率先攻克有限责任公司注销全流程网上办难题，推动企业注销“业务同步、一网通办”，优化破产办理机制，有效破解企业“退出难”。建立电子印章标准体系，上线全市统一电子印章管理系统，推进电子营业执照和电子印章同步签发、综合应用。深汕局颁发我市首张变更经营者的个体工商户营业执照。

开办企业更加便捷。升级“开办企业一窗通”系统，推动全链条“秒批”，实现开办企业“一套材料、一次申报、一网通办、一天办结”，“零费用、零跑动”。创新推出“政银通注册易”，有效促进市场主体发展提质增速。全市净增企业21.1万户、同比增长243.9%，累计实有商事主体358.6万户、同比增长9.4%，对经济迅速恢复活力发挥重要支撑作用。

行政审批更加高效。全部行政审批和服务事项实现“不见面审批”，137项审批和服务事项“即来即办”。承接省级事项16个，启动“一业一证”改革，许可事项平均办理时限减少87%。“证照分离”改革全覆盖扎实推进，取消审批15项、审批改备案7项、优化审批服务445项。“一件事一次办”场景式主题服务累计21个。南山局在全省率先实行药品经营许可承诺制；龙岗局推出食品经营许可远程视频核查。全系统一体化审批服务平台建设加快，“大审批”体系初见成效。

（三）实施质量强市战略，全力服务高质量发展高地建设。深入开展质量标准提升行动，进一步巩固高质量发展基础，大力推进质量、标准、计量等体系和能力建设。

质量强市建设纵深推进。高规格举办深圳质量大会，高标准完成2019年度市长质量奖评定。深圳质量指数达到90.7，首次迈上优秀发展区间。加大品牌建设，组织开展金融、生物医药、电子3个行业57家重点上市公司品牌价值评价。我市获全省年度质量工作考核第一。宝安、龙华、坪山分别开展区政府质量奖工作。

先进标准体系率先建成。深圳标准认证工作进入发展快车道，全年新增认证证书37张，增长66%。地方标准成果突出，新出台地方标准98项，同比增长1.6倍，出台全国首部行政机关标准化建设地方标准《行政机关推进实施“标准+”战略工作指南》。高效推进国家标准化工作，福田国家基本公共服务标准化综合试点进展顺利，建成国家级试点示范项目7项。标准国际化进程明显，主导参与国际标准179项。罗湖局组织50家珠宝企业开展对标达标提升行动。

计量认证工作不断加强。推动绿色认证，市检测院入选全国首批绿色产品认证机构。积极推广服务认证，深圳一般服务认证获证组织1000多家、证书1300多张，排名全国第三。新建社会公用计量标准和企业最高计量标准273项。加强计量检测认证监督检查，抽查认证检测单位686家。启动计量检测认证公共服务系统建设。

质量基础建设硕果累累。国家药品和医疗器械审评检查两个大湾区分中心落户深圳并挂牌成立，中国计量院技术创新研究院揭牌运营，国家“质量基础设施服务模式试点”建设项目圆满验收，深圳市医疗器械检测和生物医药安全评价中心竣工交付使用，国家技术标准创新基地（深圳）、国家电动汽车电池产业计量测试中心等一批国家级公共平台加快建设。光明区成功创建省级石墨烯制造业创新中心。

（四）强化知识产权保护，不断激发全社会创新创造活力。实行最严格的知识产权保护制度，发挥知识产权新动源作用，助推创新驱动发展的作用进一步显现。

知识产权保护效能不断提升。修订《特区知识产权保护条例》，首次在地方立法明确惩罚性赔偿制度，制定知识产权行政执法技术调查官制度。获批国家首批专利侵权纠纷行政裁决示范建设试点地方，国家海外知识产权纠纷应对指导中心深圳分中心成立并入选“技术与创新支持中心”（TISC）筹建机构。推动设立中国（深圳）知识产权国际仲裁中心，建立广东省首个商业秘密保护基地，快速预审确权案件数同比增长5倍。我市知识产权行政保护绩效考核荣获全国第一。

知识产权运用环境不断优化。推进国家知识产权运营服务体系重点城市建设，培育高价值专利组合30个，布局商标品牌示范基地8家。创新知识产权金融服务体系，成立全国首家知识产权金融全业态联盟，推动获批知识产权证券化产品8个，专利质押融资金额达96.7亿元。福田区建成全省唯一国家知识产权服务业集聚发展示范区。

知识产权创造水平全国领先。强化知识产权专项资金政策引领作用，累计资助奖励企业2.8万家4.1亿元。20xx年，全市专利授权量22.24万件、PCT国际专利申请量2.02万件、商标注册量36.29万件，均居全国首位。累计有效发明专利拥有量达16万件，五年以上维持率83.77%，每万人口发明专利拥有量达119.1件，居全国前列。获中国专利金奖5项,占全国1/8，我局荣获优秀组织奖。

（五）筑牢市场安全底线，着力打造民生幸福标杆城市。坚决落实“四个最严”，圆满完成深圳经济特区建立40周年庆祝大会等重大活动食品、特种设备安全保障任务，全市食品药品等安全形势进一步向好向优。

食品安全战略三年计划圆满收官。推动市委市政府出台《关于改革加强食品安全工作的实施方案》及《领导干部食品安全责任清单》。加快构建供深食品标准体系，发布供深食品标准337项，436个“圳品”贴标上市；完成农贸市场升级改造255家；在全国率先启动“食育”工程，餐饮企业实现线上“全闭环”智能监管，特殊食品监管日趋标准化、规范化。食品及食用农产品抽检覆盖率达9.7批次/千人。获评首个“广东省食品安全示范城市”。福田局创新研发可移动模块化厨房，为建筑工地等临时集中就餐需求提供安全供餐方案；盐田启动街道食品安全治理体系改革，街道食品药品安全志愿U站建设100%覆盖。大鹏局建设我市首个食品安全全链条科普教育基地。市食药安全志愿总队获全国“抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”。

药品安全保障能力不断提高。推动市政府出台《关于进一步加强药品安全工作的若干意见》，持续加强疫苗、血液制品、植入性医疗器械等高风险产品监督检查力度，全年检查“两品一械”生产经营企业2.1万家次。推动放宽国际新药准入，国家药监局授权允许深圳在指定医疗机构使用临床急需、已在港澳上市的药械，开展疫苗国家监管体系评估试点。设立医疗器械审评认证机构，深圳成为全国首个承接省级二类医疗器械注册审评事项的副省级城市。我市顺利完成首次进口药品注册检验工作。药物滥用监测延伸至深圳监狱和40家三级公立医院。统筹协调各方力量综合治理华强北化妆品市场。完成国家非特殊用途化妆品量化分级管理试点，促推化妆品产业集聚园建设。龙华局打造执业药师“不见面”监管品牌，实施药店药学技术人员人脸识别自动监测考勤。

特种设备安全监察力度持续加大。创新安全监察制度，推动出台《特区电梯使用安全若干规定》，组织编制地方标准《特种设备安全标准化评价准则》《电梯维保服务质量指数测评规范》。建立“电梯一码通”移动服务平台，推广“一码追溯”“一码救援”智能服务。深入推进老旧电梯安全评估和更新改造，完成安全评估2079台，更新改造大修483台。全市特种设备定检率99.29%。

工业产品质量监管有效开展。建设工业产品质量监管数据库，归集92.73万家企业数据信息。开展民生消费类产品质量监督抽查6289批次，同比增长35.24%；工业源VOC产品合格率91.3%。开展问题产品“问诊治病”和“清零行动”，狠抓电动自行车、家用燃气器具、电线电缆等重点产品质量安全专项整治，查处各类产品质量违法案件5395宗，同比增长84.82%。

（六）全面推进乡村振兴，不断加快农业农村现代化。加强党委对“三农”工作的全面领导，全力以赴促振兴、保供给，巩固发展农业农村持续向好势头。

乡村振兴战略高位推进。编制出台《深圳市乡村振兴战略“1+3”方案》，统筹推进乡村“五个振兴”，成立市区镇三级乡村振兴战略领导小组。实施市领导挂点保障机制，落实乡村振兴发展资金和“村村通自来水工程”建设资金15亿元，推动深汕特别合作区乡村振兴工程加快建设。扎实做好对口扶贫工作，河北村顺利脱贫摘帽。

重要农产品有效供给。健全完善市“米袋子”“菜篮子”工作领导小组机制，成立全国首个米袋子菜篮子联合会。规划建设海吉星“菜篮子”小镇，编制“菜篮子”供应保障应急预案。“圳品”品牌加快发展，基地覆盖22个省、82个市县。率先在全国开展猪肉检疫票据换证改革试点，在全国备案供深猪场约5932个，全年屠宰生猪347.43万头，生猪肉品供应平稳。我市4个生猪屠宰场全部通过国家级标准化示范厂验收，为全国首个所有屠宰场达到国家级标准化的城市。

农业质量效益稳步提升。规划建设国际食品谷等重大产业项目，深圳国家农业科技园区建设加快推进，新引进院士专家工作站5个、农业生物育种创新团队23个，转化推广农业新品种632个，“粤字号”农业知名品牌达52个。新增省级农业龙头企业3家，市级“菜篮子”基地154个。成功举办深圳国际生物展、全国植物生物学大会、中国国际茶产业博览会，深圳农业科技的国际影响力日益凸显。

（七）着力规范市场竞争，切实保障公共利益和民生权益。推进市场监管执法方式改革创新，加大监管执法力度，严厉打击违法行为，市场环境和消费环境进一步净化。

事中事后监管更规范。市政府印发《关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》，上线全市“双随机、一公开”监管平台，覆盖市、区、街道三级167个部门。推进企业信用风险分级分类管理试点，建立联合奖惩登管联动机制，形成信用监管事前事中事后闭环模式，累计预警商事主体2.2万家。加快建立统一社会信用平台，开发上线个人信用报告系统，信用数据实现应归尽归。20xx年我市城市信用监测排名由20xx年的17名大幅提升到全国第7，取得历史最好名次。实施商事主体年报和所得税年报“多报合一”。南山、宝安、龙岗大力推行统一地址库应用+网格化协同监管，工作成效明显。

市场监管更智慧。加快推进智慧市场监管平台建设，智能指挥中心功能进一步扩展到指挥调度、任务处置、应急管理等，打造覆盖食品、药品、工业产品等8大品类的检验检测系统，促进“监督、检测、执法”三张网进一步融合。打造“鸿蒙云台”执法综合平台，实现违法行为在线监测、固证、鉴定等全链条闭环管理。上线“市监哨”系统，丰富执法办案情报触角。研发专项执法统筹系统，合并减少年度专项80余件。

执法稽查更有力。启动“管办分离”联动改革试点，推动构建统一执法办案模式。全面推动反不正当竞争工作，试点实施独立的公平竞争审查机制，首次开展地方性法规清理，拟修订法规5部、调整废止文件38份。长江禁捕、专供特供等重大专项执法成效明显，全系统共立案查处2万宗，查办了“大千视界”网络侵权等一批大要案。

消费权益保障更放心。加强网络交易监管监测，对全市2.5万家电商企业及平台网店开展信用评价监管，大力清理整顿网络搜索竞价排名等违法乱象，网络交易行为进一步规范。加强广告监管执法，媒体广告违法率0.03‰，远低全国平均水平。实施消费环境提升战略，组织重点行业消费者调查，开展合同格式条款专项整治等系列维权行动。

二、20xx年主要工作安排

（一）在实施综合改革试点首批清单上聚焦发力，着力形成市场监管领域一批可复制可推广的制度成果。

1、推进“4+36”综合改革试点任务。完善推进机制，抓好“开展破产制度改革试点”“开展新型知识产权法律保护试点”“探索完善知识产权和科技创新成果产权市场化定价和交易机制”“放宽国际新药准入”4项市场监管领域综合改革任务，力争试点取得初步成效；谋划好第二批综合改革试点授权事项清单。认真落实省局支持深圳建设社会主义先行示范区36项重点改革任务，争取承担更多省级管理权限，推动改革任务落地生效。

2、出台系列“十四五”专项规划。以国家市场监管、知识产权、药品监管及深圳国民经济社会发展“十四五”规划纲要为依据，高质量编制好深圳市食品药品安全、知识产权2个“十四五”专项规划，同时编制实施深圳市市场监管现代化“1+3”中长期规划，谋划好“十四五”市场监管工作。

3、统筹谋划好其他重点领域工作。新策划一批市场监管领域的战役战略性和创造性、引领型改革，争取在线上经济和平台经济监管、信用监管、智慧监管、公平竞争审查、包容审慎监管等其他重点领域实施一批先行先试的创新举措。

（二）在深化市场准入准营退出领域改革上聚焦发力，着力打造更具竞争力的市场化法治化国际化营商环境。

4、巩固深化商事制度改革。突出放得更宽，进一步探索商事登记确认制改革和企业开办便利化改革，推进“证照分离”改革全覆盖。深化一照多址改革，实现一次申请、一本执照、多个地址。加强知名字号保护，制定知名企业字号保护办法。推动电子营业执照跨行业跨领域推广应用，上线运行商事主体住所核查系统。深化企业退出制度改革，简化市场退出程序，实施特殊情形代位注销、除名和依职权注销制度，试行歇业登记制度，拓宽企业退出渠道。对怠于履行清算义务的投资人实施信用联合惩戒，引导投资人主动退出市场，率先破解“准入不准营”“好进不好出”两大难题。

5、不断优化行政审批服务。健全审批服务标准化工作体系，新增一批“一件事一次办”“秒批”和“无感申办”事项。进一步扩大告知承诺制审批适用范围，推进食品经营许可远程核查工作。选择药店为首批试点行业，实施“一业一证”改革，实现药品、医疗器械零售领域一证准营。加强数据共享和业务协同，强化审批与监管衔接。探索开展产品准入制度改革，研究在工业产品、食品、特种设备许可制度等领域改革。

6、不断提升政务服务水平。依托“互联网＋政务服务”为港澳市场主体投资创业提供便利服务，持续扩大“深港通注册易”“深澳通注册易”服务范围，简化港澳投资者商事登记公证文书，探索推进港澳商事登记公证文书信息共享和跨境商事登记全程电子化，实现商事登记服务前移、离岸受理、远程办理。

（三）在打造质量强国标杆城市上聚焦发力，着力推进高质量发展高地建设。

7、大力实施质量强市战略。编制发布建设“质量强国标杆城市”实施方案，力争纳入国家“质量强国标杆城市”创建试点城市。完善质量发展政策，研究设立“质量品牌专项资金”。狠抓落实深圳质量标准提升十大专项行动，深化质量指数测评应用，促进各领域质量提升跑出“加速度”。推进市（区）长质量奖“大质量”布局，组织开展20xx年市长质量奖评选。以质量品牌为重点，全面促进消费。促进内外贸质量标准、检验检测、认证认可等相衔接，推进同线同标同质。开展计量科技创新机制建设，稳步推进贸易计算用计量器具强制检定管理制度改革试点。积极推动开展绿色产品认证，加快建立一批急需社会公用计量标准。

8、深入实施“标准+”战略。探索设立深圳标准先行示范项目。大力推动深圳标准认证向全国开放，加大推进深圳标准认证力度，实施团体标准培优计划和企业标准“领跑者”制度，新发布跨区域团体标准5项、地方标准60项以上。实施新技术、新产业标准领航行动，率先在工业互联网、智能制造等领域推出一批新标准。探索打造前海国际标准组织集聚区，推动更多国际性产业和标准组织将场所设在深圳，推进与国际标准互认、规则衔接。积极培育本土国际标准组织，大力推动筹建全国业务协作关系管理技术委员会、全国机构治理技术委员会，申报全国标准化教育标准化技术委员会，促进华为“智慧城市产业生态圈”技术联盟、华大基因“一带一路”生命科技联盟建设。积极参与粤港澳大湾区标准化体制机制合作，推动设立“粤港澳大湾区标准化研究中心服务窗口”。

9、不断夯实质量基础设施。高水平建设国家药品和医疗器械审评检查大湾区两个分中心、中国计量科学研究院技术创新研究院、国家5G移动智能终端产品质量监督检验中心（广东）、国家技术标准创新基地（深圳）等质量基础设施。创新质量基础设施协同服务应用，推进“产品学校”建设，打造“一站式”服务基地。加快培育计量、标准、检测、认证等高新技术服务业，鼓励深圳本地检验检测认证机构获取国外资质认可。推进计量检测认证公共服务平台建设和检测网升级，积极推动深圳与大湾区其他地区质量基础设施互联互通、融合发展。

（四）在打造保护知识产权标杆城市上聚焦发力，着力提升知识产权创造和运用保护水平。

10、创新知识产权保护机制。探索实施新型法律保护试点，完善互联网信息等数字知识产权保护，推进知识产权领域以信用为基础的'分级分类监管，实施惩罚性赔偿制度，推进临时行政禁令、技术调查官等重大制度实施。推动开展专利侵权纠纷行政裁决示范建设试点工作。建立知识产权侵权纠纷检验鉴定技术支撑体系，提高商标、专利侵权判定能力和水平。引导在更多行业产业建立知识产权保护工作站，打通服务企业“最后一公里”。研究谋划深圳知识产权“出海”行动计划，打造深圳企业海外维权援助“核心平台”。

11、提升知识产权创造质量。积极参与知识产权强国建设试点示范工作，完善知识产权激励政策体系，强化高价值专利、商标品牌的培育，支持和引导企业持续提升知识产权创造质量。优化“十四五”知识产权发展指标，强化专利奖对关键领域自主知识产权创造运用的激励。完善知识产权公共服务体系，持续推动知识产权申请注册便利化，促进知识产权审查提质增效，深化知识产权信息互通和协作交流。探索新增专利快速预审领域，扩大快速预审资源的服务覆盖面。

12、夯实知识产权转化运用基础。深化国家知识产权运营服务体系重点城市建设，持续探索知识产权证券化，推动知识产权质押融资、专利保险工作。积极协助推进知识产权和科技成果产权交易中心建设工作。推动专利拥有量较多的高校、科研院所建设知识产权运营中心，加强科研全流程知识产权管理，建立知识产权运营机制。推动开展“技术与创新支持中心”（TISC） 建设布局，强化知识产权信息传播利用。加大知识产权人才培养力度，扎实开展实务型人才培训，加强知识产权宣传教育。

（五）在打造民生幸福标杆城市上聚焦发力，着力营造安全放心稳定的市场环境。

13、慎终如始抓好疫情防控工作。继续做好进口冷链食品和农贸市场疫情防控工作，发挥进口冻品集中监管仓作用，强化进口冷链食品管控，坚决落实“三全”监管措施，坚持“人物同防”，严防境外病毒流向市场。严格落实海吉星批发市场等重点农产品交易场所防疫措施。构建坚实的超大城市物资保障体系，按全市15天、7天动态储备口罩2亿只、蔬菜5.25万吨。落实好春节期间1.5万吨蔬菜储备任务。加强舆情监测，及时应对舆论热点和社会关切。密切跟踪市场供应和价格形势趋势，加强米面油、肉蛋奶等大宗民生商品及防疫物资监管，全力服务保障疫情防控大局。

14、努力创成国家食品安全示范城市。对标国际一流，高质量推进食品安全监管与治理，推动建立以企业为主导的食品安全主体责任和诚信管理等食品安全监管工作机制。继续实施食品安全战略，持续推进供深食品标准体系建设，健全完善食品安全追溯系统。开展农贸市场评星评级，持续提升农贸市场升级改造效果。充分发挥志愿者优势，完善风险交流机制，积极鼓励社会监督，推进对在食品安全领域做出突出贡献的集体和个人进行表彰奖励，高标准构建食品安全共建共治共享新格局。

15、加强药品安全监管。全面加强药品监管能力建设，推进监管创新，加强监管队伍建设，坚决守住药品安全底线。继续发挥市疫苗联席会议协调作用，开展疫苗监管质量体系建设，全力推进我市新冠疫苗的产业化工作。适应大规模实施新冠疫苗接种的形势，积极做好相关突发事件应急准备。积极推进药品上市许可持有人、医疗器械注册人制度改革。突出高风险品种和重点监管任务，继续加大对麻醉精神的药品、生物制品、国家集采药品、高风险医疗器械等专项检查。研究第二类医疗器械经营企业退出机制。出台化妆品产业高质量发展贯彻实施方案，加快推动化妆品产业做强做大。加强华强北电子商业街区化妆品经营企业的规范管理。

16、加强特种设备安全监管。组织修订《电梯运行监测系统技术规范》。优化电梯监督抽查规则，探索延长抽查时间跨度。升级改造特种设备智能平台建设，推进业务数据互联互通与流程优化。试点游乐场所、车站码头等公众聚集场所特种设备24小时视频监控。完善液化石油气钢瓶信息化监管系统，探索建立移动式压力容器、车用气瓶和工业气瓶信息化监管系统。组织开展电梯维保服务质量指数测评，推进电梯维保单位信用监管。

17、加强产品质量安全监管。完善工业产品全链条监管工作机制，增加重点消费品、工业产品及涉生态环保类产品抽查批次，建立监督抽查不合格产品“随检随报”制度。开展重点工业产品质量安全目录研究，探索生产企业产品质量安全风险监测评估机制，实施更加精准的事中事后监管。组织开展电动自行车、燃气器具等重点产品专项整治行动，保障工业产品质量安全。积极承接消费品召回事权，研究制定我市消费品召回相关政策制度。

（六）在实施乡村振兴战略上聚焦发力，着力推进社会主义先行示范区农业农村现代化。

18、全面推进乡村振兴。健全乡村振兴体制机制，完善细化市委乡村振兴战略工作领导小组职责分工，督促指导各区（新区、合作区）党委（党工委）规范设置农村工作领导小组，贯彻落实中央、省、市乡村振兴战略实施工作部署，推动深汕特别合作区全面实施乡村振兴战略，确保乡村振兴战略实绩考核各项指标任务如期完成。

19、大力推动农业产业高质量发展。立足超大型城市消费及储备需求，规划建设龙岗海吉星“菜篮子”小镇，打造“蔬菜7天储备+菜篮子小镇+TOD”的特色园区，形成城市全品类农产品供应保障中心，提升粮食和重要农产品供给保障能力。启动国际食品谷建设，加快建设深圳国际食品科学中心，创建中国（深圳）农业食品创新产业园，打造食品产业金融科技创新中心。大力推进“圳品”工程，加快补上技术、设施、营销等短板，新增认定“圳品”100个，“圳品”进农贸市场覆盖率达60%。打好种业翻身仗，开展种源“卡脖子”技术攻关，推广农业先进技术5项，办好第19届中国国际农产品交易会和亚洲种子大会。坚决守住耕地红线，强化现代农业科技和物资装备支撑，推进农业绿色发展。

20、加强生猪屠宰及肉品保供工作。推进供深生猪长效机制，健全供深生猪数量价格监测机制，推动供深生猪养殖场申请“圳品”认证，促进生猪供应安全稳定。完善白条边猪供深设施，推进在市内建设白条猪肉集散中心，丰富深圳猪肉供应渠道和方式，保障应急供应。强化动物疫病防控，加强动物及动物产品检疫和生物安全监管，保障我市重大动物疫病防控和产品质量安全。

（七）在建设高标准市场体系上聚焦发力，着力维护公平竞争市场秩序。

21、实施高标准市场体系建设行动。进一步改善提升市场环境和质量，强化对重点市场的跨部门协同监管。推动健全市场体系基础制度，形成高效规范公平竞争的统一市场。强化公平竞争审查，持续开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作，推动公平竞争审查常态化，进一步破除市场准入的“隐形门槛”。对涉及市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等有关市场主体经济活动的地方性法规、规章、规范性文件、其他政策性文件以及“一事一议”形式的具体政策措施，均纳入公平竞争审查范围。加强重点领域垄断协议和滥用市场支配地位反垄断执法，进一步整合系统执法力量和完善反垄断执法工作机制。加快实施包容审慎监管制度，服务新技术、新产业、新业态、新模式发展。全面实施容错机制清单化管理，对市场监管领域常见违法行为进行全面梳理，依法动态调整首次轻微违法经营行为容错清单。

22、加大市场重点领域执法稽查。结合市场监管风险压力最大、民生最怨的重点，提升执法权威，精准重拳查办“十大”有重大震慑力的大要案，让监管者长出牙齿，让违法者付出代价。推进构建管办分离联动机制，优化改革市场监管执法稽查体制，提升执法办案合成作战能力。结合扫黑除恶的专项斗争，整顿重点领域市场秩序，大力开展登记注册、食品药品、质量安全、特种设备、广告宣传、价格计量等民生重点领域监管执法，严厉打击知识产权领域侵权行为，积极尝试新领域、新类型的监管执法。

23、强化消费者权益保护。加快推进《深圳经济特区消费者权益保护条例》立法。在全国先行探索预付款消费以及大数据发展趋势下的消费前沿问题。加快消费者权益保护标准化建设，建立适合我市实际的消费服务标准库。围绕“消费环境”“消费维权”“消费供给”三大领域，实施八大提升工程，开展40个提升项目，补齐我市消费环境建设短板。推进落实经营者首问和赔偿先付制度，探索实施多方线上调解，加强网上销售消费品召回，积极推进放心消费创建工作。优化完善消费投诉举报工作体系，支持消协组织发挥监督作用。

（八）在加快市场监管能力现代化上聚焦发力，着力构建新型市场监管机制。

24、加快完善智慧市场监管体系。推进一体化智慧市场监管平台建设，重点推进许可审批领域，食品药品安全监管、执法办案等领域系统建设，积极探索移动监管、智能辅助、远程监管等应用，推进监管执法业务的智能化、便捷化。探索区块链、5G、AI、移动互联网等技术在市场监管场景中的应用，以技术手段发现问题，推进分类管理、精细管理，提升监管效能，根本性转变传统的拉网式、运动式、人盯人的监管方式。大力推进信息化数据融合，加强商事注册、行政许可、抽检监测、检查检验、执法稽查的数据开发应用，提升风险预警、科学决策能力和精准监管水平。加大“鸿蒙云台”执法综合平台建设运用，推进智慧稽查系统建设。以智慧化手段进一步提升进口冷链冻品追溯能力，坚持人物同查，实现人物共防。

25、加快健全社会信用体系。推进信用法制建设，全面推广信用承诺和告知承诺制，加大力度推进重点领域突出问题的专项治理，进一步完善守信激励、失信惩戒和信用修复机制。加大重点领域企业信用监管体系建设，强化联合惩戒力度，更大发挥信用监管措施效能。加强对信用约束措施应用的限制，建立信用目录、严重失信主体名单及失信联合奖惩措施清单，逐步清理无法律依据的信用约束措施。加强信用信息深度开发利用，引导消费者和企业运用信用评价结果评估消费风险、商业合作风险，切实用市场力量约束企业违法行为。推动将企业信用风险等级数据在多方面参考使用，逐步推广“信用+”应用体系，更大范围开展“信易贷”工作。

26、统筹规范事中事后监管。加强对放宽准入后的市场状况进行风险评估，对以承诺方式获准进入的市场主体进行守诺核查，及时跟进事中事后监管措施，防止风险积累，让市场主体守承诺、知敬畏，真正实现宽进严管，巩固改革红利，维护市场秩序。加强统筹协调，全面推行部门联合“双随机、一公开”监管，提升法治水平，不断提高市场监管的科学性有效性。

（九）在全面加强党的建设上聚集发力，着力打造忠诚干净担当特区市场监管队伍。

27、以建党100周年为契机全面加强党的建设。突出加强政治建设，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。按照上级部署深入开展中共党史的学习教育。抓好第一议题学习。提升党组织组织力，推动党建和业务工作深度融合，引领市场监管各项工作高质量发展。充分发挥市局机关党群服务中心作用，激发工青妇组织活力，加强职工之家和“暖心工程”建设，努力创建模范机关。

28、以实干敢干能干为导向加强监管队伍建设。在全系统推开平时考核，突出政治能力考察，强化正向激励和反向约束，进一步构建知事识人体系。建立定期推荐优秀干部工作机制，探索构建优秀年轻干部库，落实年轻干部最低配备比例要求。用好职务职级并行政策，继续激发干部队伍活力。进一步加强履职能力建设，建立机关基层双向交流机制，探索构建网络干部培训机构。平稳有序推进事业单位改革，强化专业技术人才队伍建设。

29、以党风廉政建设为引领深化全面从严治党。认真落实十九届中央纪委五次全会精神，持续整治群众身边腐败和作风问题。严格落实党风廉政建设“两个责任”，更加主动支持市纪委监委派驻三组工作，更加自觉接受监督，推动管党治党责任层层落实、压力层层传导。创新廉政教育方式，精心编制“廉政风险警示”，升级“依法行政廉洁从政学习平台”，筑牢廉政思想防线。丰富督查督办手段，提高绩效管理水平，实现绩效管理与市场监管业务深度融合。牢牢牵住风险防控这只“牛鼻子”，加强廉政风险排查，逐步实现风险防控全覆盖。扎实做好作风纪律社会监督工作，加大明察暗访力度，不断推进监督常态化。持之以恒正风肃纪，认真落实规定精神，精准运用“四种形态”，扎实做好以案促改，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。

监管经理工作总结 篇3

今年注定是不平凡的一年，在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面：

一、深入细致自学各项产品科学知识，不断提高自身综合素质

在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识；认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

四季度能够老朋友转至公司部自学对公业务的有关科学知识，对我来说十分关爱。由于之前两年的个金工作经验构成了一定的定性思维，在公司业务上存有很多不同之处，所以刚开始有些不适应环境，但是随着对公司业务的逐步介绍，也能够辨认出其中的规律。只不过公司业务就是一项更为巨大，更为系统的工程，它所牵涉的就是一家银行的核心，缔造的价值就是银行的利润支柱，所以它的产品很多样，业务操作方式更规范且全面。

二、坚持客户为中心，做好服务工作

在日常的工作中，我能够从自身工作实际启程，秉持以客户的市场需求为中心，以较好的服务意识和责任意识，资金投入至业务发展当中回去；以优质、高效率的服务，直面客户；以真诚的工作去投资回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作。

2、创建与企业的较好个人关系，在同业竞争中，勤奋就是两大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能经常看到你，可以对你产生信任，很多业务也就愿向你咨询或者办理。当我不是想来的时候，通常可以帮忙客户送来送到单，多回去单位介绍情况，在现场介绍把往下压风险的同时，能够有效率加深与企业管理者或财务人员的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的'实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的。

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所搞的事情主要以保护现有客户居多，但是在这过程中也可以存有代莱项目可以营销，也可以对现有客户展开开源节流，提升授信额度，以此去提升贷款利率。

三、严于律己，树立良好形象，把控风险，营造平安金融

在金融行业专门从事客户经理岗位，碰触的都就是各行各业的成功人士，难免碰到形形色色的经济欲望。有些客户为了能将贷款早些制成，便可以馈赠，而有些客户便可以以开发商的名义去给我施加压力，直面这些，真的都必须从两方面去搞，首先，自己一定必须严于律己，洁身自好，维持一名杰出客户经理的本色，践行较好正直的形象，不被经济欲望所颤抖；另一方面，我们必须从我行实际政策启程，把往下压风险，冷静跟客户表述，如果风险远远超过我行政策范围，即便不顾发展压力，也就是必须固守原则无法松懈的，唯有这样，就可以营造奈良金融，我行就可以身心健康持续快速的可持续发展下去。

四、下步工作思路

客户经理就是对外服务的窗口，就是分行对外的形象。个人素质的多寡轻易就充分反映我行的服务水平，我确切自身除了很多严重不足，比如说遇到困难难产生Pierrefort，综合协同能力尚待提升，工作经验尚待多样，工作系统性比较弱，产品知识面窄小等等。今后我将重实效以下几点，期望领导和同事们对我展开监督指导。

1、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

2、不懈努力提高业务水平，提升客户服务质量。一位学者说道：真正的优质服务就是发自内心的自觉犯罪行为，而不是对规章条例的机械遵从。为此，做为公司业务的初学者，我必须花掉更多的时间回去自学产品科学知识，业务技能，并无法因为碰触时间长，就降低要求，必须不懈努力在开门红期间顺利完成自身素质的构建，为进一步提高服务质量，党建服务品牌，提高顾客满意度搞好一切不懈努力。

监管经理工作总结 篇4

转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年运动商品行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为xx，其中xx运动品牌xx，xx运动品牌xx，其他xx，基本完成年初既定目标。

运动品牌常规产品比去年有所下降，xx增长较快，xx相比去年有少量增长；但xx销售不够理想，销售量很少，xx有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，xx品牌系列增长也不理想。

二、客户反映较多的问题

对于我们运动品牌企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：

质量不稳定，退、换货情况较多。

2、细节注意不够：

虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：

关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：

客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：

因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中存在的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面。

而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。

上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题.

发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位。

没有成品统计报表，每一次销售部都需要向xx询问库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、对于公司管理提出我自己的一点想法

我们公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的'最大化。

过程决定结果，细节决定成败 。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键！

完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告

相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 。

2)例会

定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

3)定期检查

计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4)公平激励

建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。

就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个运动品牌销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面。

监管经理工作总结 篇5

20xx年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施了更新和改造，荒废多年的三楼经过翻新装修营业，弥补了酒店娱乐房地产项目的空缺，使酒店的服务项目格外完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风防潮得到了根本的彻底解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工咨询服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的成绩当中第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高大酒楼的声誉。所有的这些都是店级领导的充分管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并屡次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了冬天高管冬天洗澡的问题。所有的这些员工科研工作只能通过认真工作来回报酒店。换新今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的自力更生员工依然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部是做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为宾馆的门面，单个员工都要直接的面对一般而言客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训重中之重是我们的教育工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言培训技巧专业培训；服务项目针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训课程培训班；特别是今年前厅对七月份部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核复核打下一定的此基础，只有通过培训才能让员工在和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店省钱了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡18元/张，钥匙袋1元/个，每天团队房都1间以上，一年可节约一笔费用较大的成本)；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促饭堂住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据资本市场情况，应积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销正式发布方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店入住优惠政策的同时根据市场行情和当日的.入住紧急状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住上去”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各相关部门之间的协调工作

希尔顿酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着亲密关系紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和联动该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出xx工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性；

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高来弥补设备老化的不足；

4、不断提高前台员工的售房技巧，增加发草的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

监管经理工作总结 篇6

一、基本情况

目前我所共有xx正式人员。全面履行工商、质检、食品药品的各项职能。辖区内共有xx个行政村，xx多家个体户，xx家企业。20xx年我所新设立个体户xx家，办理食品流通许可证xx份，健康证xx人次、餐饮许可证xx份，取缔无照经营xx家，罚没款xx元。成功调解消费纠纷xx起，挽回经济损失近xx万元。开展了食品药品安全、学校周边环境、特种设备、汽车零配件、查处取缔无照经营等专项执法检查活动。

二、主要工作完成情况

(一)积极开展党的群众路线教育，全面落实中央的，不断提高队伍的凝聚力、执行力。

认真学习贯彻中央的“”，严格落实省市管委的各项规定。重点解决考勤制度不严、人员缺勤脱岗的问题;有令不行、有禁不止的问题;工作不实、标准不高的问题;仪容不整、形象不正的问题，坚决杜绝吃拿卡要现象的发生。坚决杜绝工作中乱作为、不作为现象的发生。

(二)突出重点，加强农村食品、药品、餐饮环节的安全整治。

一是严把农村食品药品、餐饮市场经营主体准入。全面清理农村食品、药品、餐饮经营者的经营主体资格，严厉依法查处无照无证经营行为，全年共清理无照无证经营80家，罚没收入6000元。二是严格落实食品、药品、餐饮经营主体责任。监督食经营者严把进货关，督促其切实做到不进、不存、不销假冒、伪劣食品药品。三是集中执法力量开展农村食品市场的排查。严格落实食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次数，有效的遏制了假冒、伪劣食品在农村的销售，四是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、学校周边等为重点区域，以法定节假日、农村大集为重点时段，以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种，突出重点管控范围，加强监管。

(三)是加强监管执法力度，提升执法效能。进一步整顿了市场秩序。

一是做好了对节日市场的检查，特别是烟花鞭炮、肉类、粮油、奶粉、豆制品等与人民群众生活密切相关的商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度，确保节日市场的消费安全

二是加强了对学校周边环境的整治，对学校周边的食品户、餐饮经营户、流动摊点进行了规范，通过整治使学校周边经营户持证率达到100%，使服务人员持健康证上岗率达到100%

三是积极开展查处取缔无照经营，促进个体工商户健康发展。共取缔无照经营户80户，使辖区内持照率达到了98%以上。

四是开展了商标、广告的违法专项整治工作，重点检查了光明路，枣曹路两侧的广告牌、车体广告、政府驻地的户外广告、食品药品广告。

五是开展了特种设备、标准计量器具、汽车配件的`专项检查，对在生产经营中使用压力容器、锅炉、航吊、大型游乐设备、电梯、加油机的企业作为重点检查对象，督促企业落实安全生产责任制，对企业存在的问题下达了整改通知，有效的避免了生产安全事故的发生。

六是根据街道政府的工作安排，配合国税、地税和财政所对辖区内的企业及个体户经营进行了全面的摸底，做到了底数清，情况明，为政府制定税收政策提供了参考依据。

(四)建立健全投诉机制，切实维护消费者合法权益。认真受理和解答消费者咨询、申诉和投诉，为消费者提供便捷高效的服务，在315活动期间，我局在张范组织了全区30多家汽车4S店的消法培训工作。我辖区内共有21家汽车4S店，涉及23个品牌的汽车，我所全年共受理消费投诉60起，为消费者挽回经济损失近10万元，成功调解率达到了90%以上，有效化解消费者与企业之间的矛盾，避免了矛盾激化。即保护了消费者的合法权益，也为企业的生产优化了环境。

三、存在的问题。

(一)是干部队伍编制不齐，部分工作不能及时有效开展。张范市场监管所目前在编人员2人，存在队伍干部缺乏问题，在开展业务工作中，常常出现业务工作繁重，人手不够，甚至出现顾此失彼的工作状况，形成全面开展工作的瓶颈。

(二)是执法监管能力有待提高，特别是在执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。尤其对药品、质监方面的执法还需要大幅度提高。法律法规的学习、应用能力不强。

四、20xx年的工作打算

一、加强全所工作人员的思想教育，严格落实，把爱岗敬业精神贯穿到全年工作中，克服人员少，工作头绪多、任务重的困难，不等不靠，调动全所人员的工作积极性，确保一五年的工作顺利完成。

二、做好个体户的年度报告公示制度及新版营业执照的换发工作，一五年是实行个体户年度报制度的第一年，面对个体户面广量大、人员结构复杂等诸多不利因素，一方面通过多样化方法来大力宣传法律法规，扩大年报公示的社会知晓度和认知度;另一方面认真做好个体工商户在年报过程中遇到各类问题的解释工作，鼓励个体户利用外网进行年报申报，使利用外网进行年报率达到70%以上，一三、一四年度年报率达到90%以上，在二月底前完成600户个体户新版营业执照的换发工作。

三、继续强化食品药品安全监管工作，全所工作人员时刻绷紧“守护食品安全、责任重于泰山”食品安全这根弦，把食品安全工作作为全所的工作重心，在总结去年食品安全监管工作经验的同时，今年重点加强食品安全协管员和食品安全信息员的建设，使每个行政村都能配备食品安全信息员，建议上级领导落实食品安全协管员、信息员的资金补助政策，充分发挥食品安全协管员、信息员的作用，既能做到监管无死角，又能弥补所内人员少，巡查不到位的不足。

四、加大对特种设备的监管力度，提高巡查频率，督促企业做好安全生产工作，避免出现生产安全事故。

五、做好消费维权工作，针对投诉的热点、难点问题，及时发布消费警示，针对张范汽车投诉热点，今年在每个4S店设立消费维权岗。调解消费纠纷时与派出所建立联动机制，聘请派出所人员作为调解员。

六、优化执法环境，提高执法效能。毫不放松的抓好食品安全、无照经营清理、重点行业、特种设备、网络商品交易市场的监管工作。

监管经理工作总结 篇7

因为工作需要，20xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：

一、推动存款、借贷的稳定增长。

在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人借贷业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增。。万元，完成分行下达计划的64。1%，各项借贷比年初净增。。万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行。。市分行个人船舶按揭借贷管理办法（试行）》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭借贷的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农借贷的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额借贷”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良借贷的.增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良借贷，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

四、注重信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意兑现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味兑现客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。20xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对xx农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力。

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，20xx年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用奖励。

六、注重网点转型和优质文明服务。

根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定《xx支行文明优质服务管理奖惩办法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯！”

回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。

监管经理工作总结 篇8

一、所作的工作

20xx年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的`对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施，为组织部门考察使用干部提供了可靠依据，对加强干部管理和监督发挥了重要作用。

二、工作存在的问题

1、审计力量与审计任务不相适应，审计质量难保证。在大部分情况下，部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务，凭经验凭感觉进行审计，把审计检查作为例行公事，走过场，“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况，整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。

3、工作交叉重复，在不必要的工作上，耗费了大量精力和人力，降低了审计效率。

4、审计成果运用不够。

三、下半年工作打算

1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。

2、配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作

四、对办事处工作的建议

1、建立评比制度。对全年业务资料进行整理归档，考核总结全年工作时，对全年审计项目进行综合考核，评出年度优秀审计项目和最差审计项目，并奖优罚劣。

2、开展“提高素质，合格审计”的专项活动。以提高审计人员综合素质为前提，加大员工学习、培训力度，目的是提高审计人员审计项目的质量，每半年组织一次审计考试，每半年开展一次审计人员工作学习汇报。

下半年，责任审计科全员将以责任审计为目标，以提高审计质量为核心，以全面完成任务为出发点，全科同志将团结一心、兢兢业业、克服困难、坚持原则，圆满完成办事处交办的各项工作任务。

监管经理工作总结 篇9

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的中智集团在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结20xx年所做的努力，20xx年4月27日，本人有幸参加了中智沈阳经济技术合作有限公司的誓师大会，当时就被这股正能量所吸引。“主动热情，细心周到，快速反应，追求卓越”是中智沈阳的服务理念，怀着这份热情与激动开始筹备组建抚顺分公司，抚顺市，素有“煤都”之称，市区位于浑河冲积平原上，三面环山，是一座美丽的带状城市。首先忙于选址，这个过程很辛苦但是很开心，最后在王总的建议下，公司地址定于抚顺南站市中心----万达广场。选址结束下一步带领员工到沈阳公司进行业务培训，这个过程更让我感觉到一股股的热情，让员工跟我真的'感觉到“回家“了！他们的学习工作跟生活都不需要我去过问一丝一毫，我全身心的投入到了新址的装修工作。经过辛苦的策划、装修直到办公室成型，可谓苦中作乐，像是自己孕育一个孩子一样，看着它成长，最后穿好嫁衣，完美的矗立在我们面前，感谢王总及沈阳公司的各位同仁，感谢大家的鼎力支持，倾情付出，是大家的努力才有了抚顺分公司的今天！从无到有，从当初的不完善，慢慢走到到今天的半成熟。抚顺分公司的队伍在慢慢壮大，通过学习大家的专业水平得到了很大的提高，人力资源咨询服务正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。沈阳中智公司领导对抚顺分公司的建设极为关心，这对于我跟员工来说无疑是最大的强心剂。

中智抚顺经中智集团批准成立。

为现有人员进行正常服务的同时，抚顺公司还组织员工进行互相培训，让大家取长补短同时锻炼大家的口语表达及业务能力，做到说、学、做一体化。协助目标企业进行工伤险的报销，为今后的工作奠定基础。同时，参加了由百度举办的企业家联谊会，并在会上作出宣传，大力推广劳资服务，让中智抚顺更快、更好、更高效的展现在企事业单位面前。同时公司为了更好地为用人单位和社会服务，为党中央、国务院提出的构建和谐社会而努力工作，我们也在不断的完善自我建设，自身管理，自我提升，公司现有员工全部参与企业人力资源管理师的考试，为更专业的人资服务打下了坚实的基础公司在不到一年的时间里迅速拓展业务，顺应时代潮流，顺应社会发展，公司全体人员以“顺应时代，成功跨越”作为我们的企业宗旨，并以此服务于各行各业，服务于社会。

当然，目前公司正处于创立期间，经历了很多的困难和阻碍。公司全体员工在困难中认真总结经验，不断加深对劳资工作的认识，在实际工作中，使员工通过灵活多样的方式认识工作，做好工作。 20xx年对于抚顺中智是最重要的一年，我们要开响第一炮，打好第一仗！公司要以“一个中心，两个基本点”来开展工作，作更上一个台阶，20xx年的工作主线是：

以好的人资服务为中心开展两项计划;

一、走进政界与工商联合会取得友好关系，并与其举办联谊会，凭借此平台可以更好、更有效的打入各大企业事业单位。

二、入驻各大人才招聘市场，并设立咨询服务台，员工进行流动性安排，与各大招聘企业介绍中智业务并给予人资方面的专业意见。两地基本点：以李石开发区和东洲重工业区为基本点展开业开拓市场。目标企业:丰远集团、泰和煤矿、抚顺县牙院、北京保安公司等。

深知，20xx年是最具挑战的一年，那么，我们气馁了吗？我们屈服了吗？我们将要放弃吗？不，绝不！因为，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控未来的信念！我们坚信只要太阳照常升起，中智抚顺就永远会折射出不屈的光芒！哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布！

各位同仁们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、阖家欢乐！

监管经理工作总结 篇10

20xx年是工行发展浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的.地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

监管经理工作总结 篇11

白驹过隙，时光飞逝，转眼间20xx年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在XXX银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩

1、核心存款。截止12月XX日营业部各项存款余额为XXX万元，较上年增长XXX万元：其中对公余额为XXX万元，较上年增长XXX万元，完成全年任务XXX%；储蓄余额为XXX万元，较上年增长XXX万元，完成全年任务的XXX%。

中间业务完成XXX万元，完成计划任务的105%；售出理财产品XXX个；售出信用卡XXX张；新增手机银行用户XXX人，网上银行用户XXX人。

二、主要工作措施及成效

（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。

首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业

绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。

随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。

（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行网点与XX支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的'开展奠定了坚实的基础。

辞旧岁迎新年，20xx的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来20xx年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：

第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。

第

二、提升服务，提升客户满意度。

最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

第三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业

务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。

监管经理工作总结 篇12

一、履行职责情况

主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制

前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

3、抓内部客户的`沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

4、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

5、抓团队用餐

利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

二、未来努力方向

在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

监管经理工作总结 篇13

我在担任供热公司总经理期间，在集团领导的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将主要的工作情况总结如下：

一、 安全生产方面

近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化安全生产基础管理，贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大安全生产事故的安全目标，保障了集团各分公司正常的电汽供应，并成功通过市安监局安全标准化三级认证。

二、 加强和完善管理方面

进一步完善各项规章制度，向管理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律，杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理，要求员工做到的事情，自己率先做到。时刻关注一线生产情况，并亲临现场指导和检查工作，对突发情况进行及时处理，对可能出现的问题及时进行提醒，制定了必要的'防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

三、 节能减排降耗增效方面

近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针，依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修复再利用”等一系列的节能降耗改造项目，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产成本有效降低，为集团节约了大批资金，保障了其的长期稳定发展。

四、 注重人才培养，开拓创新方面

人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们提供锻炼展现自我的平台，把他们充实到主要岗位，积极听取采纳他们的创新型合理化建议，为企业的长期发展注入新的活力。

总之，我在担任供热公司总经理的这段时间里，积累了宝贵的工作经验，为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步，我还要继续不断的强化学习，增强政治思想素质、业务水平和履职能力，继续积累经验，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信心和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。

监管经理工作总结 篇14

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下：

20xx年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务。记得刚到招行时，为了能快速进入角色，熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。

赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户很多，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到：“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。

大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的'说，“以前不是50元就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定！

监管经理工作总结 篇15

今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的力支持和助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标，特别是，我公司全年小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我公司全体员工的努力是分不开的。下面就是本人的年度工作总结：

一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要诗司各级领导的高度重视和正确指导，公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为，有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持开好班前会。

今年年初，xx经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的`活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作，为我公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。

二、今年以来，基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患，才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造；防窃电、线损自动生成；十几家的临时电；部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所；三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。

三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育，又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试)，参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。

我认为，虽然家学习和教育的时间少，但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用，对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平，在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。

最后谈一下我工作中不足的地方：

1、现场检查时有走过场的现象。

2、班组的安全活动记录检查督促不够。

3、发现的问题没有严厉地去追查以达到教育家地效果。

4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。

2024医保局个人工作总结500字

我们多多少少都是读过一些范文的，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以锻炼文笔，提高写作能力。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面？下面是小编精心为您整理的“2024医保局个人工作总结500字”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

医保局个人工作总结500字 篇1

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名医疗保险工作人员，我深深认识到自身工作的重要性，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。全面贯彻党的十七大全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观引领工作，全面贯彻实施公**法，认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习，认真学习法律知识。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。

(一)稽核、“两定”的管理。（1）采用定期检查与不定期抽查相结合，明查与暗访相结合方式，稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查，主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为和乱加费用等专项稽核，目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。（2）定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查整顿对医药公司5个定点进行了停机刷卡15天，责令检讨学习整改，收到了良好的效果和服务管理。（3）为进一步加强和完善定点医疗机构管理，建立健全基本医疗保险定点医疗服务的诚信制度，使参保人员明白看病，放心购药，全面提高我市定点医疗机构管理水平，更好地保障了广大参保人员的合法权益。从今年起，我市将对实行定点医疗机构等级评定管理。（4）为进一步深化医疗卫生体制改革，便利医保人员看病购药，实行定点医院竞争机制。4月份，我们对青海石油管理局职工医院进行了考察，并在5月份确定为敦煌市医保定点医疗机构。

（二）慢性病的管理。今年5月份积极配合市人力资源和社会保障局，对我市新申报的574名慢性病参保人员进行了体检，6月份对300名已建立慢性病档

医保局个人工作总结500字 篇2

一、转变工作作风、树立服务观念

医疗保险工作的宗旨是：坚持“以人为本”，服务广大参保职工。我们以“为参保职工服务”为中心，把如何为参保职工提供优质服务贯穿于工作的始终，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致，经常加班加点是很平常的事了。元月份，按照上级文件精神，经过调查摸底、资料整理、审核上报，我们顺利完成了xxxx年已关闭破产改制及困难企业职工参加医疗保险的审核上报工作；3月份，按照省文件要求，及时对113名老工伤人员进行了调查摸底，审核上报，圆满完成了此项工作；4月份，市城镇职工基本医疗保险市级统筹实施方案出台后，我们马上向各参保单位转发了该文件，并组织了各单位及时办理xxxx年度医疗保险参续保工作。

截止目前，我市城镇职工医疗保险参保续保人数23847人，其中老红军3人，离休干部与建老人员36人，遗孀10人，二乙军人58人，较去年年底增加649人；工伤保险105个单位共计6469人参保，生育保险36个单位共计1379人参保。

二、以人为本，切实保障参保职工的各项待遇

我市大病医疗保险的赔付问题一直是困扰我市职工医疗保险待遇落实的难题。经过多方努力、协调，承担大病医疗保险的中国人寿保险公司已对我市历年积累下来的超医疗保险统筹基金最高支付限额的医疗费用进行了赔付，截止目前，共有167人次总计457万余元的费用得到了理赔，其余已报送的15人预计65万元的医疗费用因其他原因还未做出理赔；工伤保险全年有268人次享受了各项待遇，工伤基金共计支出140.44万元，其中定期伤残津贴12.75万元、工伤医疗费37.4万元、伤残补助金和工伤医疗补助金16.73万元、丧葬补助金和工亡补助金及供养亲属抚恤金73.56万元；生育保险10人合计10000元。

三、统筹兼顾，做好“四位一体”工作

20xx年，我作为“送政策、送服务、送温暖”工作队员，积极遵循市委市政府的命令，按照“三送”与新农村建设、带领群众创业致富、基层党建“四位一体”的要求，与市宣传部共同挂点武阳镇罗石村，我个人帮扶30户，村情、组情、民情牢记心中，想群众之所想，急群众之所急，xxxx年我们工作队为罗石村群众做了不少实事、好事，例如罗石小学操场地面硬化、新建垃圾池、村组道路维修、水渠清淤和修建、村民免费健康体检和送药、带领群众种植白莲、成立白莲和脐橙协会、建立村党建制度、解决邻里纠纷等等，受到罗石村民的一致好评，我们所做的工作受到武阳镇党委、三送办的肯定，罗石村三送点也因此被市委列为“精品示范点”。

四、20xx年工作构想

由于有局领导班子的正确领导，其他各科室同志们的协助配合，20xx年我市医疗保险工作取得了一定成绩，得到了各级领导和参保人员的充分肯定，但是我们的工作还有一定的差距，在以后的工作中我们决心以实实在在的工作搞好服务，对以前的工作进行认真总结，分析原因找出差距，制定措施，把医疗保险工作提高到一个新的水平。为此，我们准备：

1、继续加大加强医疗、工伤、生育保险的宣传力度。结合市级统筹实施方案和大病医疗保险暂行办法的出台，我们要编印好宣传资料，利用各种新闻媒体和有效的方式、方法，大力宣传我市的各种保险政策，到企业、单位、社区进行宣讲和服务上门。

2、加强业务学习，提高自身业务素质。确保科里的每个同志都能熟练掌握医疗、工伤、生育保险的相关业务知识，做好20xx年度各项保险的宣传、参保及保费的征缴工作；积极取经，加强交流，借鉴各兄弟县市的优良做法，20xx年，我们计划在局里领导的带领下，组织科里的业务人员去好的县市学习或上级业务单位培训。

3、部门联动，促使参保。联合市经济技术开发区、安监局、工商局等行政机关，加强对企业注册、年检的控制，利用一切可以利用的积极因素，促使企业参加相应的社会保险，推进我市社会保险扩面征缴工作，力争全面完成上级下达的各项工作任务。

4、在原工作的基础上，继续完善各项管理制度，加强两定点管理，狠抓业务规程管理，使各项制度逐步完善。社会保险的各项政策最终能否落实到位，需要我们对定点机构进行合理的设置和规范的管理。

医保局个人工作总结500字 篇3

一、部门基本情况

1、人员编制机构情况

区社保局(区机保局、区失地农民生活补助保障管理中心)是区人社系统下属独立的.副科职参公单位，三块牌子，一套人马，合署办公。区委编办核定编制19名，现有在编职工15人，聘用5人，内设“一室五股两中心”。

2、主要职能职责

(1)、负责全区城镇企业职工及个体灵活就业人员养老、工伤、生育保险的参保、稽核、待遇审核工作;负责全区企事业单位离退休人员及森工退休人员养老金的发放工作，保证养老金按时足额发放。

(2)、负责全区机关事业单位养老保险基金征缴和拨付的测算拟制报批及实施。

(3)筹集、管理和发放失地农民基本生活补助保障费。

二、20**重点工作

1、确保20**超龄失地农民进社保人员在20**3月底前按时足额领取养老金。

2、3—6月对社保、机保离退休人员生存状况进行验审，确保验证率达到95%。杜绝养老金冒领、多领，防止基金流失。

3、确保失地农民基本生活费按时足额发放，切实维护社会稳定。

4、加强社会保险稽核力度，11月底前力争征收社会养老保险费3000万元;机关事业单位征收养老保险费500万元。

5、加大《社会保险法》宣传力度，扩大社会保险覆盖面，力争社会养老保险覆盖人数达到22500人，新增扩面500人。

6、根据20**社保基金审计要求，加大力度，清收社保、机保历欠费，力争达到20万元。

7、加大生育保险宣传力度，力争征收生育保险费15万元。

8、全区机关事业单位的事业在编职工纳入工伤保险，力争征收工伤保险费50万元。

9、全面完成招商引资和争取无偿资金目标任务。

10、根据全市社会保险业务档案管理达标要求，健全相关管理制度，确保6月底前通过省、市组织的达标验收。

三、截止3月目标完成情况

1、社会保险工作：一是全区参加城镇企业职工养老、工伤、生育保险人数分别达到24976人、6129人、1851人，新增社会养老保险参保人数218人;二是征收社会养老保险费4371万元，征收工伤、生育保险费分别是4.43万元、4.32万元。

2、机保工作：机关事业单位参保职工达到10812(含退休3049人);征收机关事业单位养老保险费116万元。

3、失地农民保障工作：为统征地的21个村(社区)105个社共计21888名失地农民发放基本生活补助费937万元。

4、争取无偿资金851万元，完成目标任务的23%。

医保局个人工作总结500字 篇4

市委、市政府：

20xx年以来，我市医疗保险管理工作认真贯彻党的十八届五中、六中全会以及省委十届七次、八次全会精神，全面按照市委七届一次、二次全会决策部署，在市委市政府的坚强领导下和上级行政部门的精心指导下，坚持以统筹城乡医保改革为主线，抓好智能监管系统上线运行、五险合一统一征收、深化医保支付方式改革、参保缴费业务向基层延伸为重点，不断拓展异地就医即时结算工作，全面提升医保经办管理服务水平，促进了我市医疗保险事业持续发展。现将20xx年工作总结报告如下:

一、1-11月主要目标任务完成情况

(一)民生目标：城乡居民基本医疗保险财政补助标准年人均提高40元，达到420元/年。

(二)定量目标：我市城镇基本医疗保险一档基金征缴11.21亿元，完成年度目标任务的160.14%(其中：市本级征缴3.13亿元，完成年度目标任务的156.50%)，预计12月底基金征缴达11.62亿元;城镇基本医疗保险参保78.94万人，完成年度目标任务的102.29%(其中城镇基本医疗保险二档参保40.34万人，完成年度目标任务的103.33%)，预计12月底参保达79万人;城镇医疗保险参保覆盖率为97.20%，完成年度目标任务的102.32%;城镇基本医疗保险一档新增参保1.88万人，完成年度目标任务的188%(其中：市本级新增0.35万人，完成年度目标任务的175%)，预计12月底一档新增参保达1.94万人;生育保险参保人数16.24万人，完成年度目标任务的125.89%，预计12月底参保人数达16.3万人;生育保险基金征缴2289.17万元,完成年度目标任务的152.61%，预计12月底基金征缴达2400.17万元;医疗保险稽核率达75%，完成年度目标任务的125%;全市异地就医联网医院达到12家，完成年度目标任务的120%。

(三)定性目标：启动跨省异地就医即时结算，目前，已完成信息系统接口改造，待统一安排开展全国联调;医保智能监管系统于11月起正式运行;深化付费方式改革，积极探索按病种付费结算方式，目前，2015年一、二档总控决算，20xx年一、二档总控预算均已完成。

二、主要工作

(一)突出亮点，深化医保改革工作

1.全面推进异地就医联网即时结算工作。按照省医保局关于异地就医即时结算平台建设工作的总体部署，我局进一步强化组织领导，加强沟通协作，扎实推进异地就医联网即时结算工作。目前我市已有12家医院接入全省异地就医即时结算平台。截至11月底，完成异地就医即时结算4978人次，结算金额9279.66万元。11月，XX市被列为全国医保异地就医结算首批试点城市，目前已完成金保系统改造及相关工作，正等待全国联网测试。

2.切实做好门诊特殊疾病异地联网即时结算工作。为方便更多群众享受到异地就医联网结算的便利，为门诊特殊疾病异地就医的参保职工提供同等医保经办服务，今年7月，XX市第一人民医院、XX市第二人民医院、XX市中医医院完成系统改造，实现了城镇基本医疗保险一档享受门诊特殊疾病待遇参保人员 "门诊特病账户"全省异地即时刷卡结算。

3.狠抓智能监管系统建设，加快推进智能化管理。为进一步规范医疗服务行为，提高基金使用效率、提升医保经办和监管能力，今年我局加快医疗保险实时监管信息系统开发建设进度。结合最新医保、卫生、物价政策，召集县区医保局研究讨论后确定了第一批启用的审核规则。同时不断收集医院反馈意见对审核规则及软件操作进行完善，积极组织保险公司对全市前期实行智能监管系统的院方业务人员及医保工作人员进行培训，效果良好。11月，智能监控系统正式启用全面运行。

4.进一步深化付费方式，确保基金收支平衡。根据城镇基本医疗保险一档、二档2015年统筹基金收支情况及总控医院的实际情况，顺利完成总控医院2015年决算和20xx年预算工作。在20xx年预算制定工作中，实行了"一方式三指标"的改革。一方式,是在坚持总控原则、规模、流程不变的情况下，由总控医院自己分蛋糕--制定总控指标分配办法，进一步促进了公平公开。三指标，是在总指标控制和单列病种指标考核的基础上新增和完善了违规费用扣除住院率和人次人头比等分配考核指标，进一步促进了规范和管理。

5.建立金保系统审核业务模块监测制度。为进一步加强对日常审核工作的监测管理，建立了金保系统审核业务模块检测制度，对我市审核业务模块进行监测管理。同时按层级管理制度、岗位职责授权制度，对全市审核工作人员的所有权限进行全面清理，进一步摸清和了解模块的功能和权限范围，并结合工作实际对工作人员的金保系统权限进行重新分配，确保基金安全运行。

(二)强化措施，开展征收扩面工作

1.精心组织，加大征收工作力度。为确保城镇基本医疗保险二档目标任务的顺利完成，将城镇基本医疗保险二档参保征收工作纳入了市政府对县(区)政府的重点督办目标。为确保参保缴费业务不断向基层延伸，进一步开展银行代收基本医疗保险一档缴费工作、基本医疗保险二档银行代扣代缴工作，与银行经办机构签订代扣协议，并指导县(区)规范一档抵扣业务操作流程。将医保征收政策通过人社通、医保政务微博等方式宣传，对提醒参保人员及时参保续保缴费，扩大医保征收覆盖面起到了积极作用。

2.严格纪律，狠抓参保缴费申报稽核工作。按照统一部署，严格政策的要求，开展了20xx年度市本级参保缴费申报稽核工作。截至11月底，共对473个参保单位申报的参保人数和缴费基数进行了详细核实，共书面(现场)稽核参保人数53795人，书面(现场)稽核缴费基数223387万元。与稽核前计划数相比较，缴费基数增加了20309万元，书面(现场)稽核率达76.54%(人均年缴费基数61532元/人，较2015年人均年缴费基数增加了5605元/人)。预计年度将增加统筹基金收入1421万元。

3.加强宣传，扩大医保覆盖。一是搭建"医保微平台"，开通 "XX医保"微信公众号，充分利用"互联网+"快捷便利的特点开展医疗保险政策宣传，与参保人员进行在线互动交流，建立后台素材和发布宣传信息60余条。同时，在医保服务大厅内设置宣传电视和LED电子显示屏，每天将最新医保参保缴费等相关政策进行公示，方便办事群众及时准确了解医保最新政策。二是在《XX晚报》、大洲广场户外电子显示屏和XX日报社在主城区内设置的广告栏对20xx年城镇基本医疗保险参续保缴费通告进行宣传。三是组织单位业务骨干在各广场街头开展"基本医疗保险政策集中宣传"活动，与群众进行面对面宣传，并在现场发放医疗保险参续保宣传单和知识手册10万余份。四是在医院、药店内醒目处张贴20xx年医保参续保缴费通告，印制《XX市城镇基本医疗保险参保人员住院结算温馨提示》资料10万余份到各大医院向住院病人进行发放。五是进一步扩大医保社会影响力，以通俗易懂的语言形象宣传医疗保险政策，启动医疗保险政策动漫宣传制作项目。起草动漫宣传文稿，联系有关动漫制作单位商讨具体制作事宜，预计于12月底制作完成投入使用。截至11月底，医保门户网站共发布各类宣传信息117条，政务微博和微信公众号发布信息200余条。

(三)加强监管，维护基金安全

1.完善"两定"服务协议书。召集县(区)反复研究讨论，进一步修改细化了协议条款，主要新增加和完善了违约责任和违约处理条款，有力地加强了协议管理力度，并与分级管理所属医院签订协议。

2.开展医药机构纳入协议管理工作。为进一步完善程序，规范具体操作流程，以达到严谨合规工作的目的，我局按照国家、省、市有关要求，制发了《关于全市实施医药机构纳入协议管理工作的通知》(内医保发〔20xx〕10号),明确了我市医药机构纳入协议管理的具体标准和程序。截止11月底，共发文同意新申报零售药店186家纳入协议管理;同意更改地址、名称等零售药店63家纳入协议管理;同意变更医疗机构名称1家纳入协议管理;同意新申报医疗机构1家纳入协议管理。

3.开展以"虚假"为重点的专项检查。一方面对"同一年度内多次住院(5次)"参保人员住院情况开展了专项检查工作，将专项检查工作主动延伸到日常巡查工作中，坚持每周对当年度住院次数4次以上的 (肿瘤、肾功衰等病种除外)参保人员进行抽查，确保住院行为的真实合规，维护基金安全。另一方面以具体项目为切入点开展专项检查，通过统计市本级管理的6所总控医院及3所分院，共9个医院的全市城镇基本医疗保险住院参保人员的病历名单，确定将涉及的四个项目、九个子收费编码作为专项检查具体项目，并取得较好成效。

4.加强日常监管检查工作。继续巩固强化现有监管手段。每日围绕"虚假住院"、"重复住院"、"挂床住院"、"分解住院"、"外伤入院"开展床旁检查核实工作。组建日常巡查组，坚持每日现场开展工作，一是坚持外伤入院病人逐例核查。二是坚持每日对"虚假住院"、"挂床住院"、"冒名住院"的情况进行核查。三是对市本级管理的民营医院实行驻点监管。截至11月底，总共拒付不属于基金支付及未按时申报的外伤医疗费用13例，防止基金流失约40万元。

5.统筹网络监管和病历审核，做到事中监管与事后监管互动。为提高病历组和巡查组的工作效率，成立网络监管组，多举措加强事中监督力度，与日常巡查组和病历审核组形成联动，达到发现问题更有效，处理问题更及时的目的。截至11月底，病历审核组和网络监管组协助完成2015、20xx年调阅病历的查阅、反馈、复核，并报经市人社局同意，对涉及的违规医疗费用收回基金387.23万元。

6.积极开展异地就医监管工作。加强对异地大额医疗费用的监管，对单次发生住院费用10万元以上的报销案例的核查力度。截至目前，已对10例异地可疑外伤费用进行了现场核查，查实1例不属于基金支付的外伤费用约7.10万元。协助异地医保经办机构核查异地参保人员在我市定点医院住院情况真实性13例。

(四)规范管理，狠抓机构能力建设

1.全力配合做好医疗保险基金内部专项审计工作。按照医疗保险基金专项审计工作有关要求，成立了专项工作领导小组，制定了《XX市医疗保险基金内部专项审计工作实施方案》，要求各级医疗保险经办机构从基金征缴、基金支出、基金存储及管理、信息系统和数据网络管理等方面，对近三年来的各项工作认真开展自查和整改。局领导亲自带队，多次到各县区医保经办机构就内部专项审计自查工作进行督促检查，要求各县区对自查工作中存在的问题认真加以整改，确保内审工作扎实有效。同时，在基金专项审计工作中，认真拟写基金收支管理情况自查报告，汇总填报省审计厅要求的各类基础数据表格，并根据审计报告和审计决定书有关内容，拟写基金专项审计工作整改情况报告，全力配合做好基金专项审计相关工作，确保基金专项审计工作的顺利完成。

2.优化措施推进标准化、信息化建设工作。一是启动并完成标准化建设工作，对办公区域重新进行修缮并合理划分，按照上级关于标准化建设要求，对各科室楼层分布进行了优化布局，设立了单位形象板、科室门牌、公示牌、业务科室楼层分布图等，统一制作了职工工作牌、胸牌，并实行亮牌、挂牌服务。二是安装并启用"窗口排号系统"和"服务评价系统"，并设立咨询台，安排专门工作人员进行政策解答、问题咨询、排号引导等服务，有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候，办事环境吵闹的情况。同时，办事群众可根据前台人员的工作表现、服务态度通过评价服务器进行现场评价，并定期对群众满意度评价结果进行汇总、统计，作为干部职工平时考核和年度考核的重要依据，进而督促干部职工不断强化提升群众观念和服务意识，真心诚意为民服务。三是推进信息化建设，加快办公自动化，建立完成OA办公系统。省去办公过程中间繁琐步骤，减少重复劳动，促使工作更加方便、快捷，同时增加了信息的安全性，进一步提升工作效率，助推医保各项工作全面提升。

(五)切实抓好医疗保险精准扶贫工作

为落实建档立卡贫困户医保扶贫政策，我局及时部署，加强县(区)医保经办机构对扶贫政策的培训，并在全市各级医保经办机构开展了医保扶贫政策落实情况的专项督查，确保建档立卡贫困户住院医疗费用"零支付"惠民政策落到实处。根据省市相关工作要求，我局先后帮扶了东兴区苏家乡苏家村、市中区白马镇新联村、东兴区杨家镇石盘村，并成立帮扶工作领导小组，切实帮助困难村民解决实际问题。在石盘村安排专职驻村帮扶干部，协助驻村帮扶工作组与镇、村共同制定帮扶规划。作为牵头单位与XX医科学校、东兴区商务局定期召开了帮扶工作座谈会，协调相关部门开展村级党组织阵地建设、村级公路建设、电力和水利设施维修改造等项目。通过开展XX市栋梁工程扶贫助学"二元捐"公益活动，全体党员干部每人每月捐款2元，帮助威远县贫困毕业生曾忠杰顺利就读成都医学院。

三、存在的问题

(一)医疗监管手段有待进一步提高。医疗监管工作点多面广、专业性强，目前我市定点医药机构有1200余家，每年参保人员住院近20万人次，而全市医疗监管工作人员不足40人，且具备医学背景的不到三分之一，受医疗技术复杂性和医疗信息不对称性等因素的影响，加之医疗行为规范的认定职能在相关部门，导致对违规医疗行为很难做出准确判断。同时，监管方式和监管手段落后，大多通过人工抽审的方式开展事后监管，难以达到全面、及时、有效的要求。

(二)经济增速放缓影响对医疗保障的投入。在多年的经济快速发展下，国家财力增强，对社会保障等民生事业的投入很大，城镇基本医疗保险二档在很短的时间里发展迅速，主要原因是国家财政的直接扶持，城镇基本医疗保险一档也离不开财政补贴的支持。今年城镇居民医保政府补助标准将由2015年的每人380元提高到每人420元，但随着经济增速的放缓，公共财政收入增速降低，可能影响到政府今后一个时期对社保投入的增长。一方面，现有的待遇水平由于福利刚性难以下调;另一方面，现在的投入还远没有到位，所以面临着很大的社会保障支出压力。

(三)医疗消费水平过快增长。医疗消费水平的上升既有科技进步、医疗服务成本和健康水平提高的合理因素，也有超越基本国情、资源浪费的不合理成分，过快的医疗消费水平上涨给医保基金的运行带来了很大负担，基金平衡压力明显增大。一是住院率居高不下。在今年，清理重复参保后，二档参保人员住院率的涨幅尤为突出，加之定点医院临床科室受利益驱动，小病大治，大病长治;个别医务人员违反医保政策及协议规定，诱导患者配合，以获取不合理的医疗利益;挂床住院、分解住院等违规行为的存在，导致住院率居高不下。二是存在过度医疗现象。在医疗服务市场化的背景下，各医院都在扩大规模、更新设备、引进新诊疗技术。大量的医疗投入，势必要通过医疗服务收费来实现，继而出现"大处方"和"大检查"。由于普通患者缺乏医疗知识，主观上有追求高档医疗消费的需求，对过度医疗及其危害不了解，助长了过度医疗。

(四)经办能力需待提高。一是医保经办专业人才严重不足。医疗保险管理涉及参保人员费用审核、医疗保险定点机构监管、医保基金管理等方面的工作，特别需要医学、财务、网络等方面的专业人才，但由于现行人事制度的有关规定，具备工作经验的专业人才受事业身份的限制无法充实到医保管理的队伍中来，致使各级医保经办机构经办人员严重不足。二是精细化管理有待加强。部分经办人员对精细化管理的理解不到位，认为人员少与精细化管理相矛盾，精细化管理与日常管理区别不大。同时，在实施精细化管理过程中，标准有待细化，流程有待优化。三是经办管理能力有待提升。医疗保险管理经办工作量大、情况复杂，但各级医保经办机构经办力量严重不足，管理能力也急待提高。在具体工作中，更多的忙于应付日常事务，深入分析和跟踪管理不够，特别是在如何有效提高内控监测质量，及时发现经办和系统网络运行中存在问题方面需加大力度。对定点的非公立医院和职工医院以及异地定点药店的监管力度急待进一步加强。

医保局个人工作总结500字 篇5

我在医院主要负责的是医保工作，到现在已经有1年时间，时间很短，没有什么成绩可以讲出来，把我这一年的工作所得向大家作出汇报。

1、自20xx年1月1日起我院门诊交易1272笔，住院51人次，结账49人次，在院2人次，住院病人涉及xx，xx、xx、xx、xx五个区县，现顺利结算46笔：费用721477.37元;未结算3笔：费用24271.34元。在已经结算的费用中无拒付发生，医保病人门诊住院数据上传准确，无垃圾数据反馈信息。

2、从1月份开展工作至今院内医保系统运行正常，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件。在20xx年先对院内的医保单机及时的进行了13次补丁的更新安装，每次都能够做到在最新更新的第一时间将我院的医保系统进行及时的升级工作。期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。

3、做好与医保中心的上传下达工作，对于工作中出现的问题能够及时的解决。20xx年参加市区两级医保中心组织的会议培训6次，在9月23日的实施刷卡培训会上领回读卡器两台，sim卡机三台，医保卡试用卡一张，实施刷卡工作将在明年初在郊区县展开。 20xx年迎接区社保中心检查两次，20xx年9月14日区社保中心闫主任一行三人对我院的医保工作从病历质量，物价，收费管理，

医保系统使用等几个方面进行了督导检查，肯定了医院的工作同时指出了工作中存在的`不足。在检查后根据督导小组提出的问题认真整改，并将整改报告交到区医保中心。20xx年10月15号区社保中心对我院的医疗保险情况进行了检查，对医院给员工参加社会保险做出了较高的评价。

4、医保工作是一个繁琐的工作，从药品目录到诊疗目录，再到服务设施目录，每一项都需要认真的考对，感谢所有同事的帮助，是你们的协助才使医保工作顺利开展，20xx年对院内员工从医保的政策规定、我院能收治的病人、医保的报销要求、医保中的注意事项等几个方面进行了医保知识的培训。

5、20xx年是我从是医保工作的第一个年头，医院在摸索中进行医保工工作的开展，我也在摸索中负责医保工作，工作中还存在许多的问题：

1、医保基础知识的培训工作没有合理的安排，培训的知识不系统，导致院内员工对医保工作不太熟悉，药品分类和诊疗项目不清楚等问题的发生。

2、我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会，操作不熟悉。医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。

3、药房人员对医保药品目录不熟悉，院内药品目录更新不及时。

医保局个人工作总结500字 篇6

2021年，市医保局党总支在局党组的正确领导下，在市直机关工委的关心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大及习近平总书记系列讲话精神，聚焦“围绕中心、建设队伍、服务群众”核心任务，以建设“**医保”党建服务品牌为载体，全面深化“五星示范、双优引领”创建，为全市医保事业发展提供坚强的政治保证和组织保障。现将2021年工作总结汇报如下：

一、坚持政治引领，在加强党的引领力上走在前列

（一）开展党史学习教育。一是领导干部“领学”。局领导干部带头领学《中国共产党简史》等四本指定书籍以及其他经典书籍、经典文章，带头到支部联系点上专题党课。二是搭建平台“讲学”。坚持“学讲结合”，利用周一夜学时间，组织开展“青春心向党”党史知识竞赛、年轻干部党史学习教育读书会活、“我为医保献一策”金点子征集等活动，引导干部做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。三是邀请专家“助学”。邀请高校、党校党史教育专家授课，综合运用专家辅导、现场学习、集中研讨等形式，对百年党史开展专题学习。

（二）规范党内组织生活。严格落实党总支规范化建设标准，明确党总支年度工作要点，细化责任、规范行为，使党建工作有章可依、有章可循。认真开展“三会一课一日”活动，建立党员领导干部党支部工作联系点制度，党员领导干部以普通党员身份定期参加所在党支部组织生活会，召开党史学习教育专题组织生活会，3位党员领导干部主讲党课6次，开展“初心指引方向使命催人奋进”“**保，给健康多一份保障”等各类主题党日活动12次。

（三）强化机关党内监督。一是强化政治纪律建设。严格遵守党章党规党纪和宪法法律法规，严格执行政治监督各项规定。持之以恒纠正“四风”，严格贯彻规定及实施细则精神，严肃整治形式主义突出问题，切实减轻基层负担。二是加强行风建设。出台《2021年**市医疗保障系统行风建设工作要点》，明确重点工作清单任务20项，全面落实政务服务“一件事”事项33条，全力打造“特别有情怀、特别敢担当、特别能奉献”的医保队伍，不断提升全市医保系统行风建设水平。在全省医保系统行风建设专项评价中，**市排名全省第一。三是深化警示教育。着力抓好“春节”“五一”“中秋”等法定节假日前廉政提醒，要求干部职工警钟长鸣、守牢廉政底线。深化以案为鉴、以案警示，组织观看严肃换届纪律警示教育片，开展集中廉政警示教育100多人次。

二、履行党建责任，在提升党的凝聚力上走在前列

（一）压实党建主体责任。一是健全党建工作机制。建立局党组负总责，党组书记带头抓，分管领导具体抓，党员领导班子成员一岗双责，机关党总支抓落实的党建工作机制。二是加强党员日常教育。制定2021年理论中心组暨全体党员理论学习计划，局党组成员带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会、六中全会等中央、省委、市委重要会议精神。目前已集中学习37次，其中局理论中心组学习12次。三是打造“**医保”品牌。聚焦建设“重要窗口”、推进“共同富裕”等重大决策部署，促进党建工作与医保业务工作的深度融合。建设“医保经办15分钟服务圈”，举办第一届**市医保知识竞赛暨第二届“**医保”业务技能大比武，我局“**医保”党建服务品牌被评为市直机关党建服务品牌优秀案例。四是做实具体党务工作。对党建工作开展情况进行实时记录，及时完善组织生活记录本等，做到准确、完整、清晰。2021年，局机关党总支部被评为“**市先进基层党组织”、市直机关“五星双优”党组织。

（二）强化意识形态工作。牢牢掌握意识形态工作领导权和主动权，认真执行《局党组落实意识形态工作责任制实施意见》，严格落实意识形态工作责任制，把网上舆论工作作为意识形态工作的重点，维持6人组成的舆情管理员队伍，盯牢管好官方网站、微信公众号等网络阵地，定期排查、分析、研判，针对重大事件、重要情况、重要社情民意中的相关倾向性苗头性问题，及时做好网友关切回应和互动工作。全年监测到涉及医保舆情30条，均已妥善处置。光明日报等中央媒体报道5篇，本地主流媒体报道40余篇，**医保微信公众号发布253条。

（三）推进“清廉医保”建设。以党史学习教育为契机，以文明单位创建为载体，以“干部能力提升年”活动为抓手，着力打赢“清廉医保”建设“四大战役”，提升干部业务能力和廉政水平，全力加强医保干部队伍建设。积极开展“四个最佳”评选活动，持续深化医保系统行风建设，营造风清气正、热心服务的环境氛围。市局连续两年荣获“清廉机关创建工作先进单位”，机关党总支连续两年被评为“五星双优”党组织。

三、优化活动载体，在提升党的服务力上走在前列

（一）加强党建引领，促进党建业务融合。一是实现理念融合。牢固树立中心意识、大局意识，建立党建业务“一盘棋”的理念，引导党员干部树立“抓党建即是抓业务，做业务即是做党建”的理念。二是实现制度融合。落实“三级书记”抓党建制度，结合党建工作、业务工作以及党员群众的需求，制定工作责任清单48条，其中个性化项目8条，充分发挥书记抓党建的示范带头作用。三是实现载体融合。将党建载体和医保工作有机融合，充分利用党员志愿服务、“三服务”等活动，组织党员干部走出去、沉下去，深入基层一线服务、调研，形成新思路、提出新举措、解决新问题。

（二）深化“三为”活动，密切党群干群关系。制定落实《市医保局开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”活动实施方案》。组织开展医保政策宣讲进社区、进企业、进机关、进学校、进医院等“五进”活动，让群众“零距离”了解医保政策，提高医保政策的知晓率。由局领导带队，重点围绕医药企业和定点医药机构反映强烈的突出问题，听取对医保部门的意见建议，帮助减轻企业税费负担，落实药品带量采购政策，提供优质医保经办服务，完善政策执行方式，营造公平竞争环境，以实际行动擦亮医保人为民服务的底色。2021年，为群众办实事8件、为企业解难题14个，多名党员分别荣获市直机关优秀党员、优秀党务工作者、**市抗击新冠肺炎疫情先进个人等荣誉称号。

（三）开展结对共建，助力共同富裕建设。与**街道**社区建立结对共建机制，发挥医保部门优势，精心设计活动载体，局领导带队，发动党员干部为结对共建的社区（村）提供精准服务，开展医保服务进社区党员自愿者活动不少于5次。与**县**街道乡镇（街道）**村结对帮扶，下拔结对帮扶资金10万元，用于村集体经济发展。

2022年，市医保局党总支将聚焦党建引领，全力提升党员干部综合素质。一是突出思想政治引领。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义放在突出位置，深入系统学习党的十九届六中全会精神，继续深化党史学习教育，联系**发展、医保事业发展边学边悟边干，不断提高干部职工政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是推动红色根脉强基。持续深化“**医保”党建服务品牌创建，发挥党员先锋模范作用，以党建红促业绩红，让“五星双优”党组织建设再上新台阶。通过“走出去、寄出去、请进来、晒出来”，狠抓系统行风建设，提升医保队伍形象和影响力。三是夯实党支部战斗堡垒。认真落实总支党建工作和业务工作，强化责任落实，进一步增强党员的思想自觉和行动自觉，强化团队意识，形成全员合力、共同参与的工作氛围。

医保局个人工作总结500字 篇7

上半年，我局在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，以十八届三中全会精神为指导，以赣南苏区振兴发展为契机，狠抓党风廉政建设和干部作风建设，有序推进医疗保险各项民生工程工作，取得了较好的成绩。

一、上半年各项民生工程指标任务进展情况

1、完成各项民生指标任务数。

（1）城镇基本医疗保险：截止6月22日，我市参加基本医疗保险人数为134540人，完成全年目标任务的101.92%，其中城镇职工参保人数28170人，完成全年目标任务的91.22%，城镇居民参保人数106370人，完成全年目标任务的105.19%。

（2）工伤保险：参保人数12711人，完成全年目标任务的91.78%，其中农民工参保人数3102人，完成全年目标任务的110.79%；老工伤人员113名已100%纳入工伤保险。

（3）生育保险：参保人数9246人，完成全年目标任务的102.73%。

2、完成已关闭破产改制及困难企业职工参加城镇职工医疗保险2018年度申报工作。

根据赣人社字［2018］38号文件精神，经市人力资源和社会保障局、财政局共同审核，我市已关闭破产改制及困难企业职工参加城镇职工医疗保险2018年度申报工作顺利完成。2018年上报已关闭破产改制及困难企业共109个，职工人数共计6459人，其中退休5387人，在职1072人。

3、提高城镇居民筹资标准和待遇水平。

根据《省人力资源和社会保障厅省财政厅关于转发人力资源社会保障部财政部做好2018年城镇居民基本医疗保险工作的通知》（赣人社字［2018］190号）文件精神：“今年城镇居民医保的筹资标准不低于人均500元，其中：个人缴费不低于120元，财政补助达到380元”；“从2018年7月1日起，城镇居民医疗保险年度内最高支付限额由现行的9万元提高至10万元”。

二、特色工作做法

1、多措并举广泛宣传政策。

一是印制我市城镇职工及居民基本医疗保险、工伤、生育保险政策读本26000册，并发放至各参保单位和个人；二是组织干部职工深入社区、乡镇和工业园区开展医疗、工伤、生育保险主题宣传活动；三是利用报纸、电视、政府网站等媒体进行常态宣传；四是通过手机短信适时发送参保续保温馨提示，让广大居民第一时间知晓参保时间和最新医保政策。上半年，累计开展医保主题宣传活动3次，通过电视广告宣传4批次40天，发送手机短信宣传1.5万余条。通过以上多形式、多角度医保政策宣传活动的开展，使广大群众第一时间知晓今年的参保时间、缴费金额和医保参保、报销等经办流程、二次补偿等政策，提高政策知晓率，进一步扩大医保宣传面。

2、大力推进城镇居民医保参保工作。

截止6月22日，城镇居民参保人数106370人，完成全年目标任务的105.19%。主要采取了以下工作措施：

一是领导重视，早作布置。市政府领导高度重视医保工作，于2018年11月以市政府办下发了2018居民参保任务文件，将居民参保任务分解到各乡镇和有关部门，完成情况作为各乡镇和有关部门全年综合工作的一项具体考核指标。

二是层层落实，强化责任。年初，我们根据政府工作目标任务要求，成立了城镇居民基本医疗保险扩面工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，将扩面任务分解到各科室，责任到人，通过加强责任落实力促居民医保扩面工作的开展。

三是深入基层，强化督导。建立了局各科室与乡镇对口联系工作机制。坚持每月至少二次下到各自挂点乡镇开展城镇居民医疗保险扩面宣传、指导服务，帮助各乡镇开展居民医疗保险扩面和解决各乡镇工作中存在的问题。

3、实行“医疗、工伤、生育保险”统一征缴，防止选择性参保。

个别机关事业单位对工伤、生育保险政策了解不够，参保意识不高，不愿办理缴纳工伤、生育保险。我局通过多渠道宣传政策，尤其是结合工伤、生育案例，以事实说话的方式，促进了“三险”统一征缴，防止选择性参保，不但保障了职工的合法权益，而且有效维护了各单位的信访维稳工作，扩大了民生保障覆盖面，提高了参保单位的积极性。

4、开展病种付费方式改革调研。

我市作为公立医院改革第二批试点县市，必须开展按项目付费、按病种付费、按服务付费等付费方式改革，今年3月份，我市作为市六个县市“病种付费方式改革”之一，按照市局统一部署安排，积极开展付费方式改革调研。目前，已完成201X年-2018年度相关数据的搜集、整理工作。

医保局个人工作总结500字 篇8

在市医疗保障部门的正确指导与帮助下，在区委、区政府的高度重视与大力支持下，以服务于广大的参保患者为宗旨，医院全体职工团结协作共同努力，使我院的医疗保险工作健康平稳的运行，现将20xx年医疗保险工作总结如下：

一、加强医疗保险政策宣传力度

为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我院充分利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，走进社区、走进企事业单位、走进学校，采取咨询、宣传单、标语等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传。

二、转变工作作风、树立服务观念

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务，不应成为一句空洞的口号，在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的医务工作人员队伍，因此，根据市医保要求，全院同志积极参加每次市医保的培训和学习，通过学习，结合医疗保险工作的实际，在思想观念，工作作风，工作方法上力争实现三个转变，树立三个观念，即转变思想观念，树立大局观念，识大体、顾大局，紧跟时代步伐。

医疗保险工作的目的就是要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗，发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销，通过医务工作人员的辛勤工作，让广大参保人员满意；转变工作作风，树立服务观念。医疗保险工作的宗旨是：服务于广大的参保患者，因此，我们以为参保患者服务为中心，把如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作的始终，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致，经常加班加点是很平常的事了，有时为了工作加班到深夜两、三点钟；转变工作方法，树立责任观念，医疗保险改革是一项全新的工作，没有成功的经验可直接借鉴，而且直接关系到广大参保患者的切身利益，因此，我们在认真学习政策理论的同时，以对事业对参保人员负责的精神，本着既救人治病又让参保患者的利益最大化的原则，努力学习业务知识以便能熟练掌握医疗保险工作的有关政策，提高业务水平。

三、完善制度、强化管理，不断提高医保管理水平

我院医疗保险工作尚在筹备阶段，院领导对此十分重视，积极协调电信公司开通网络，向上级有关部门争取网络系统建立资金，以确保医保相关设备尽快准备齐全。与此同时，我院在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫：

一是将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督；

二是完善制度，从入院登记、住院治疗、出院补偿等各个医疗工作环节，规范医保服务行为，严格实行责任追究制度。

三是在医院持续开展“三优一满意”(即优美环境、优质服务、优良秩序，让人民群众满意）活动。

四是强化了医疗保险服务意识，转变了医务工作人员的工作作风，切实提高了医疗保险工作管理水平。

四、强化学习，注重内涵建设

为使医院职工对医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我院开展了形式丰富多样的学习活动：

一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。

二是进一步完善学习培训制度，每周五定期组织职工进行相关理论、劳动保障政策法规和医疗保险业务知识学习，使医院职工的思想意识、业务水平和各项能力得到了加强。

医保局个人工作总结500字 篇9

为认真贯彻落实市纪委办、监委办《关于监督推进全市医保基金监管工作的实施方案》（以下简称《实施方案》）精神，压实医保基金监管责任，进一步推进医保基金监管方式创新试点，完善医疗保障体系，持续保持打击欺诈骗保高压态势，现将有关事项通知如下：

一、提高认识，认真学习领会《实施方案》精神

加强医保基金监管是党中央、国务院和中央纪委作出的重大决策部署，是医保部门的首要政治任务，也是确保基金安全高效、合理使用，医保事业健康可持续发展的重要举措。各地、各处室和市医保中心要高度重视医保基金监管工作，迅速组织学习宣传《实施方案》精神，准确把握《实施方案》明确的目标任务、监督重点、监督措施、工作要求等内容，查找自身存在的问题和不足，制定切实可行措施加以推进。

二、细化分解，全面落实《实施方案》任务

目前，市医保局根据各处室和市医保中心职责，对《实施方案》中涉及医保部门的目标任务进行了细化分解（贯彻落实《实施方案》任务分解表附后），明确了牵头领导、责任处室和单位、完成时限等内容。各处室和市医保中心要层层压实责任，按照职责分工，对任务进行再分解、再细化，落实到季度和月，落实到具体责任人，做到分工明确、责任清晰、推进有力，确保《实施方案》各项任务落实到位。各地要参照市医保局模式，结合本地实际，对《实施方案》任务进行分解落实。

三、突出重点，扎实推进《实施方案》相关工作

（一）落实医保制度改革相关政策。积极推进待遇保障、筹资运行、医保支付、基金监管等重要机制和医药供给、医保管理服务等关键领域改革政策落实，主动回应社会关切。落实新冠肺炎疫情医保政策，开展贫困人口基本医保等方面专项督查，确保政相关策落实到位。

（二）加快推进基金监管方式创新试点。根据国家、省市部署，加速推进基金监管方式创新试点，在全市范围内推广“共管联办”模式。加强部门协作共管，定期召开医保工作联席会议，建立要情通报、联合检查、线索移交、联合惩戒等工作机制。引入第三方联办机制，有效发挥信息技术公司、商业保险机构等第三方力量，建立健全数据筛查、病历审核等合作机制，不断提升案件查处效率和行业监管水平。积极探索形成总额控制下按病种分值付费为主的多元复合式医保支付方式，优化医保结算流程，提供高效便捷服务。

（三）开展打击欺诈骗保专项行动。严格按照省医保局工作部署安排和时间节点，开展定点医疗机构自查自纠，组织抽查、复查；针对二级及以上医疗机构、基层及民办医疗机构、定点零售药店、参保人员欺诈骗保的不同特点，开展突击检查、交叉互查、专项检查等，重点查处利用政策“搭便车”、冒名顶替、超标收费、擅自扩大医保范围等违纪违法行为。强化风险排查，加强源头防范，着力推进监管体制改革，织密扎牢医保基金监管的制度笼子，确保基金安全高效、合理使用。

（四）严查医保基金监管领域违纪违法问题。加大对医保经办机构和监管人员日常履职行为的监督，重点围绕医保系统内部审批、基金稽核、履约检查、招采支付等环节开展廉政风险排查，严肃查处违规审批支付、履职监管不力、执法明显失当、优亲厚友、吃拿卡要以及贪污、挪用医保基金等问题，并严格执行到位。建立线索移送机制，完善行政执法与刑事司法、纪检监察的有效衔接，对涉及欺诈骗保犯罪线索、违规违纪违法人员及时移送公安机关与纪检监察机关查处。

（五）加强医保智能监控系统应用。从3月份起推广使用“市医疗保险数据挖掘分析系统”，实现全市智能监控系统、数据、规则、维护、流程的“五统一”。结合市“金保系统”中住院率、人均住院费用、基金使用率超序时进度等关键指标，设计监控预警规则。围绕审核结算、稽核检查、行政处罚、日常监管等关键环节强化数据筛查比对，嵌入纪委监委监督模块，分类处置预警事项，加强动态监督、跟踪督办。对照全省基金智能监管平台部署推进和序时进度要求，抓好复制应用，实时动态运行。

四、加强组织，确保基金监管工作质效

各地、各处室和市医保中心要周密安排，精心组织，采取有力措施推进《实施方案》相关工作；要及时掌握工作进展情况，分析遇到情况和问题，提出解决办法，确保相关工作按序时进度进行；要推进信用管理，建立严重违规医保信用主体“黑名单”制度，将其失信信息推送至市公共信用信息平台公布，实施失信联合惩戒；要加大典型案例曝光力度。市医保局将实行动态管理，定期通报基金监管综合排名，对基金监管综合排名靠后、基金使用率超过序时进度较多、违规处理执行不到位的县区进行提醒约谈；加强上下沟通协调，确保圆满完成工作任务。

医保局个人工作总结500字 篇10

XX年医保科个人总结

XX年医保科个人总结一

20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：

一、领导重视，宣传力度大

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

二、措施得力，规章制度严

为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。

为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。

三、改善服务态度，提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。

四、工作小结

通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。20xx年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。

今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：;做的比较好的医生有：

我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。

在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。

五、下一步工作要点

1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好与医保局的协调工作。

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。

XX年医保科个人总结二

今年以来，我县的医疗保险工作在县委、县政府和上级主管部门的领导下，坚持三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实上级有关医疗保险的文件精神，以时俱进，开拓创新，努力构筑多层次的医疗保障体系，以完善制度、扩大覆盖面为重点，以强化管理、优化服务为手段，为保障广大参保人员的医疗待遇，维护社会稳定，促进-

我县各项事业的全面、协调、快速发展，取得了一定的成效。

一、医疗保险政策宣传力度进一步加大

为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我局充分利用五一前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、标语等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，发放宣传单XX多份、《健康之路》刊物3000多份，同时，还通过上门服务、电话联系、实地走访以及召开座谈会等形式进行宣传，取得了较好的效果;截止11月底，全县医疗保险参保单位210个，参保人数7472人，完成市政府下达任务的104，其中：企、事业和条块管理参保单位39个，参保人员1211人。

二、坚持以人为本，多层次的医疗保障体系基本建立

我县坚持以人为本的科学发展观，加大工作力度，已初步构筑了多层次的医疗保障体系：一是从XX年7月起全面启动了我县行政事业单位的基本医疗保险，全县行政事业单位人员的医疗待遇有了明显提高;二是出台了《x县城镇职工住院医疗保险管理办法》，从根本上解决了困难企业职工、已改制企业职工、失地农民、灵活就业人员等人员的医疗保险问题;三是为彻底解决农村户籍重点优抚对象的医疗保险问题，在全市创新地出台了《x县重点优抚对象医疗保障实施办法》(试行)，对农村户籍的重点优抚对象在办理了新型农村合作医疗保险的基础上、再办理住院医疗保险、团体补充医疗保险手续，使他们享受了三重保险;城镇户籍的重点优抚对象，按基本医疗保险的有关规定办理，337名重点优抚对象均已办理了参保手续。

三、完善政策、强化管理，不断提高医保管理水平

我县基本医疗保险基金总量小，参保人员少，只有在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫，才能确保基金的安全运行：一是建立了定点机构信用等级评议制度，出台了我县医疗保险定点机构信用等级管理暂行办法，客观公正地对定点机构实行信用等级管理，建立了准入退出机制，引导其恪守诚信、规范运作;二是加强了医疗费用的报销管理，出台了《关于加强医保患者门诊及出院康复期用药量管理的若干规定》，同时规范了住院医疗费用报帐的操作流程;三是通过建立四项制度，做好五项服务等措施，强化了医疗保险服务意识，转变了机关和定点服务机构工作人员的工作作风，切实提高了医疗保险工作管理水平。四项制度是：社会监督员制度，聘请人大、总工会、劳动和社会保障局、离退休干部担任监督员，进行明察暗访，主要监督贯彻医保政策、两个定点机构及经办机构的服务质量是否违规等;定期通报制度，在醒目地段定期公布各网点主要药品价格、住院人均费用、药品费用、自费费用等;定点机构联系会议制度，召开定点机构座谈会，定期通报医保信息，采取各种方式，加强沟通，保证参保人员的切身利益;审计公开制度，定期请审计、财政部门对前期财务进行审计，发现问题及时纠正，保障医保基金的正常运行。五项服务是：即时服务，公开医保政策咨询电话、个人账户查询电话、开通触摸屏，做到随时查询各项数据;上门服务，对有意参保单位、个人和定点医疗机构，将上门做好各项工作;异地服务，通过医疗保险网络的服务功能，采用灵活的方式，对参保人员实行异地托管等，方便参保人员就近就诊;日常查访服务，不定期进行住院查访服务，把各种医保政策向住院患者宣传，纠正违规行为;监督服务，通过医保网络观察住院患者的用药情况，实行适时监控，发现问题，及时纠正。

四、离休干部、副县级以上待遇领导干部的医疗待遇得到保障

按照建立离休干部医药费两个机制的要求，已把全县78名离休干部和70多名副县以上待遇人员的医药费实行了单独统筹、单独核算、专户管理、台帐登记，确保了他们的医疗待遇;同时，积极为离休干部提供优质服务，今年五月上旬，组织全县的离休干部进行免费身体健康体检，并建立了《x县离休干部健康档案》，及时向他们反馈体检的结果，受到了离休干部的一致称赞;1-11月离休干部医药费单独统筹基金收入

42、45万元，专项基金支出

44、15万元

五、加强征缴、健全制度，医保基金收支基本趋于平衡

一年来，在基金管理方面，进一步加强了医保基金的预算、分析、控制和决算工作，建立健全了基金会计统计制度、内部控制制度、报表上报制度和基金预决算制度，同时还建立了审计公开制度，主动邀请财政、审计部门对基金进行审核，确保了基金的合理规范使用;在基金征缴方面，主要是采取电话催缴、下发催缴通知单、上门催缴以及提供灵活多样的缴费方式，如现金、转帐、托收、不管是按年缴纳、按季缴纳还是按月缴纳，都能最大程度的满足要求。通过这一系列的措施，今年1-11月医疗保险基金收入380万元，当期征缴率达9

9、5，较上年增加75万元，增长19;基金支出310万元，当期统筹基金结余和个人帐户积累分别为30万元和40万元;统筹基金累计结余59万元，个人帐户累计结累145万元。

六、强化学习、规范管理，自身建设进一步加强

首先是进一步完善了学习制度，每周五定期组织干部职工进行政治理论、劳动保障政策法规和医疗保险业务知识学习，要求做好学习笔记实行不定期检查，并着重按照劳动保障部门要提高五种能力的要求，严格管理、规范程序、创新机制，使干部职工的政治思想、业务水平和各项能力得到了加强;二是建立健全了各项工作制度，全面实行目标管理工作责任制，年初结合《XX年全市医疗保险经办工作目标管理考评办法》，对各项工作作出了详细安排，责任到人，任务到人，规范了各项操作流程，并制定了相应的奖惩措施，确保了全年各项目标任务的完成;三是完善了医保计算机网络建设，提高了管理科学化、规范化水平。我县的医保计算机网络管理系统已与全县14家定点机构联网运行，今年五月一日开始，全县所有参保人员可凭医保ic卡在全市范围内的定点服务机构进行刷卡就诊和购药，简称医保一卡通，广大参保人员都能享受到网络化管理方便、快捷的服务;四是紧紧围绕医疗保险工作，加强了信息报道，加大了对外宣传的力度，1-11月份，在市级以上信息用稿数达15篇，其中：市级9篇、省级3篇、国家级3篇;五是积极参与县委、县政府的中心工作，根据安排，今年我局新农村建设的建设点是在金坑乡元田村上坳口，在人员偏少的情况下，仍然派出一名干部专抓此项工作，除按规定上交了新农村建设的费用，还从紧张的办公经费中挤出资金支持建设点的新农村建设，较好的完成了新农村建设的各项工作任务。

七、存在问题

1、医疗保险政策的宣传力度不够大，形式单一不够新颖，覆盖面小，基金总量不大，抗风险能力不强。

2、离休干部和副县级以上待遇人员的医药费单独统筹机制虽已建立，但统筹基金的正常超支缺乏有力的保障机制。

3、进一步加强对两个定点的监督管理和医、保、患三者关系的协调，加大定点机构、参保单位的信息交流力度，保证经办机构、定点机构和参保单位之间的信息及时互通，更好地为参保人员服务，确保他们的医疗待遇。

20xx年工作思路

1、加大宣传力度，全方位、多层次、多渠道地宣传医疗保险政策、业务经办流程，使医保政策不断深入人心，为医保扩面工作营造良好的外部环境。

2、千方百计扩大医保覆盖面，重点是中央、省、市驻县单位和外资、民营企业，同时，在灵活就业人员、农民工和城镇居民参保上要有新的突破。全年参保人数达到9000人，力争9500人。

3、充分运用我县多层次的医疗保障体系，把握灵活的参保原则，采取分类指导、区别对待、降低门槛、逐步吸纳的方式，切实解决失地农民、进城务工人员、城镇居民、困难企业人员的医疗保险问题。

4、进一步完善定点机构考核指标体系和准入制度，做好定点协议服务管理，督促定点机构严格执行三个目录，为参保患者提供优质服务;同时，充分发挥医保义务监督员的作用，以监督定点机构的服务行为，降低不合理费用的支出，维护参保人员的切身利益，不断理顺医、保、患三者的关系。

5、进一步完善医疗保险费用结算办法，建立健全基金预算、决算制度，加强医保基金的预算、分析、控制、决算和稽核、检查工作，确保基金的安全运行。

6、充分发挥我县医疗保险计算机网络的作用，加强对两个定点的管理和基金的监控，真正发挥计算机网络日常经办、协助监管、帮助决策的功能，使管理更加科学化、规范化。

7、做好工伤、生育保险经办工作，加大工伤、生育保险的扩面力度，建立健全工伤、生育经办流程，规范待遇审核支付工作。

8、不断加强干部队伍建设，紧密结合工作实际，切实提高干部的创新能力、综合分析能力、经办能力、组织能力和协调能力，真正做到内部管理规范有序，对外服务高效便捷，树立医保经办机构的新形象。

医保局个人工作总结500字 篇11

一、做好职工医保医疗费用报销工作。截止6月底，完成职工医保中心报账医疗费用审核3484人次，审核医疗药费计861.88万元，剔除费用171.73万元；完成职工医疗定点医疗机构、定点药店联网医疗费用审核1929770人次,审核医疗费用计30381万元，剔除费用33.1万元；核查外伤病人70人次，审核医疗费用达77.20万元；答复信访130件，提案议案8件；发放离休干部XX年度医疗费节余奖励款282人次，奖励金额计127.18万元。

二、认真及时做好我区社会医疗救助工作和XX年特殊医疗救助审核工作。截止6月底，发放低保家庭医疗救助券233.62万元，共实施社会医疗救助321人次，累计救助金额已达149.41万元；审核特殊医疗救助费用631人次，救助费用381.82万元。

三、加强对定点单位的审核稽查工作。半年来，我们通过各种方式共检查31家定点单位，约谈参保病人34人次，抽查住院大病历295份，调查外伤病人55位，批评并责令限期整改5家定点单位，取消一家单位定点资格，暂停一家单位医保定点资格6个月，共追回医保违规基金10.1万元。四、进一步扩大定点单位范围。我们对申报的64家零售药店、7家医疗机构逐一进行了实地考察，最后根据统筹规划、合理布局的原则确定了9家零售药店和4家医疗机构为职工医保定点单位。

总结上半年的工作情况，我们发现今年职工医保工作呈现了以下特点：一、窗口医疗费用报销人数急剧增加，医疗费用日趋复杂。以前每年的5、6月份是窗口医疗费用报销人数比较少的时间段，但近两年来窗口报销的人越来越多，分析其原因：

1、职工医保卡的发放速度慢，导致很多人可以享受医保待遇了，但因没有医保卡只能由参保人员自己垫付来窗口报销；

2、参保人员在异地发生的医疗费用增多。异地安置人员的医疗费用在总医疗费用中占的比重越来越大，因为无法联网结算，只能到窗口报销，加上居住地与我区医保政策不同，使医疗费用审核繁琐而复杂，从而加大了审核难度；3、近年因外伤引起的医疗费用逐年增多，且情况非常复杂。为严把医保基金的支出关，我们加强对定点医疗机构外伤医疗费用的核查，同时严格审查到窗口报销的外伤医疗费用，多渠道取证，从源头上杜绝医保基金的流失。

二、定点单位联网结算费用增长快，管理难度加大。随着参保人员、定点单位的逐年增加，在定点单位发生的医疗费用也成倍增长，医疗费用的审核压力日益加大。医疗费用审核中主要存在以下方面的问题：

1、超量配药、用药不合理的情况存在。

2、定点零售药店在无处方的情况下配售处方药；

3、未严格执行《浙江省基本医疗保险医疗服务项目目录》的相关规定。针对当前工作中存在的问题，我们将进一步加强对定点医疗机构、零售药店的审核稽查，通过建立考核指标体系和准入退出制度来监督定点单位的医疗服务行为，降低不合理费用的支出；同时探讨新的医疗费用审核和结算方式，比如医疗费用抽样审核和单病种结算办法，从而提高工作效率，合理控制医保基金支出，完善医疗保险管理机制，力争使医保管理和服务水平再上一个新台阶，树立社保经办机构的新形象。XX年9月，职工医疗保险科共审核医疗费用 414058人次，总医疗费用达7541.31万元，其中窗口医疗费用报销615人次，审核医疗费用235.72万元，剔除不符合医保基金支出的费用56.17万元；审核定点单位联网医疗费用413443人次，审核医疗费用7305.59万元，剔除定点单位不合理医疗费用29.04万元；拨付定点单位联网医疗费用达3319万元；办理困难群众社会医疗救助40人次，救助费用达17.74万元；收回社会医疗救助券11.23万元；办理各类信访回复18件。

医保局个人工作总结500字 篇12

时光飞逝，2014年已接近尾声，转眼间我已在信访办已锻炼了一年，在这个短暂而又熟悉的岗位，感受颇深，感慨良多，自觉收获巨大、意义重大、深受锻炼。一年里，在信访办领导和同志们的指导和帮助下，使我从一个对信访工作由最初的“旁观者”很快转变为“参与者”；从一名信访工作的“门外汉”逐步成长为一位信访办理“熟手”；从对信访工作一知半解最终走向深入理解。具体工作汇报如下：

一、思想要求进步、积极进取

本人在思想上注意加强自身道德修养，认真贯彻党的十八大精神，开拓创新开展工作。中国共产党第十八次党代表大会为我们奋力开拓中国特色社会主义指引了更为广阔的发展前景，提供了强有力的思想武器和行动指南。在繁忙工作之余始终坚持学习马克思主义、思想、理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想，坚持四项基本原则，并且处处以党员的“八条标准”严格要求自己，时刻加强学习与时俱进，在党员和群众中起到了党员的模范带头作用，提高自身素质。

二、恪尽职守，履行岗位职责

一是坚持学习。本人一直在医保局工作，为了能更好的做好信访工作，我就利用业余时间学习信访知识，将学习贯穿于整个锻炼期间，一方面以机关开展深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动为契机，结合信访工作实际，重点学习党和国家领导人关于信访工作的重要讲话和批示精神、相关法律法规和政策，以及中央和省委关于信访工作的`相关文件；另一方面，加强信访业务知识学习，重点学习了有关医疗保险、合同纠纷、人身伤害、打击报复等知识，同时，进一步熟悉人大信访工作的各项规定及流程，做到心里有数，融会贯通。

二是快速融入工作。初到信访办，为了尽快熟悉业务，我翻阅了以往的接访资料，并结合“旁听”获得的各类信息，对常见信访问题分门别类进行整理，并分别提出具有针对性的解决对策。我还就接访中遇到的各类疑难问题，虚心向有经验的同志请教，及时解决及时总结。同时，不把自己当外人，发挥主观能动性和积极性，多听勤思，多学善问，尽力做到知其然知其所以然。锻炼期间，我累计参与接访余次，共计多人次，其中，参与接待集体访次、计余人次，独立接访次，计余人次。

三是质量第一。信访是人民群众放映诉求的重要渠道，是人大工作的首要窗口，可谓一举一动总关情。我的理念是既然来到这个岗位，就有义务和责任擦亮这块牌子，而其要义在于提高接访质量。因此，我每次接访都要做精心准备，做到精神风貌与职业素养俱佳，人文关怀与坚持原则并举，耐心疏导与设法解决结合，并以高度的政治责任感、社会使命感和工作荣誉感面对每一次接访工作。在接访中，我始终坚持群众利益无小事的原则，尊重每一位信访群众，善于换位思考，对信访群众热情礼貌，态度和蔼，不卑不亢，客观公正地为他们提供咨询和建议，积极协调解决职权范围内的问题与困难。我的感受是，只要将真心、爱心、诚心、公心凝结为为人民服务的用心之举，就一定会赢得信访群众的认可、信赖和理解。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进；生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。积极配合其他同事，以主人翁的精神热爱信访工作，做到“干一行，爱一行，专一行”，全身心地投入到工作当中，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信访人员。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们一起服从领导安排，积极主动做好其他工作，为信访工作目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、锻炼感受

信访锻炼期间经历的点点滴滴，感人至深、镌刻于心，这其中，一场倾诉、一段遭遇、一眸眼神、一个背影、一声哭泣、一串泪珠、一个会心的笑。令我走过了一段灵魂在挣扎中升华的历程，使我经受了心灵的成长的成长与淬炼！一句话，我发自肺腑地感谢组织给了我如此宝贵的锻炼机会！信访锻炼，给了我莫大的力量与对社会矛盾的理解，也使我获得了丰富的感受。

第一，学无止境。我认为，只有经过信访实践，方觉自身差距不小。信访工作要求非常高的角色定位，在当前复杂的社会环境下，会遭遇各种各样的疑难问题，加之信访工作“短板效应”很明显，因此，要做好这项工作，必须有丰厚的知识积淀做基础，尤其要精通方针政策、法律法规、哲学宗教、心理、沟通交流等多方面的知识，说到底唯有持续不断的学习才是解决之道。也正是信访锻炼使我意识到，无论是在医保局还是在信访局，加强学习、不断学习是搞好工作的基本能力和永恒命题。

第二，信访工作任务艰巨。当前社会处于矛盾凸显期，在市场经济的洗礼下，一些深层次的矛盾逐渐暴露，利益集团侵害公民权益的事件层出不穷，为社会安定团结埋下了不少隐患。而信访承担着倾听民意、疏通民怨、推动民生的光荣重任，是重塑社会公平正义的有效途径，也是联接官民的重要渠道，还是社会不可或缺的的“减压阀”和“稳定器”。因此，必须提高认识，摆正态度，高度重视信访工作，赋予与职责匹配的权力，优化人员结构，加强绩效考核和满意度测评，千方百计、竭尽全力做好人大信访工作，为党和国家分忧，为经济社会发展保驾护航，为人民群众撑腰说话！

以上是本人一年来思想和工作情况。回首2014,展望2015。决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。我欢迎并虚心接受各位领导和同志们的批评和监督，并真诚地希望大家给予更多指导和支持，帮助我进一步改进、提高。我相信新的一年，面对新的形势和新的任务，我会更上一层楼。

市场个人工作计划

如何让工作计划顺利实施呢？我们需要全面评估和考虑下一步骤的合理性，因此需要制定新的目标和计划。好的工作计划能够对接下来的工作起到警示作用。我们为您精选了一篇关于“市场个人工作计划”的建议阅读文章，相信您一定能找到适合自己的资料，坚持下去就会成功！

市场个人工作计划(篇1)

2017市场部工作计划「精选」

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

2017市场部工作计划范文篇一

一、工作思路

根据公司xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“321”工作目标，xx年将是至关重要的基础年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中发展。同时，将P2P项目定位为公司主营业务，拟定在xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。

二、工作目标

根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：

三、具体工作执行方案

(一)部门人员架构完善，理财团队建设

完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(目前3人)，团队长1~2人(暂无，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生)。

1. 拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招

聘会一次，3月分中旬之前， 理财专员人数达到10人;

2. 根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之

前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。

(二)扩大“中盈”品牌影响力

1.网站建设：

客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能;

2.制作公司宣传画册：

目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度;

3.多制作软文宣传：

利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在3月底之前对公司人员培训，由王程负责;

4.加大广告投放力度：

目前有收集相关资料，正在甄选中，建议电视广告继续保留，另外，个人建议，公交站牌小型区域广告(简短，重在“中盈”品牌宣传)，公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣传语等(如：“中盈财富，您的理财首选”、“中盈财富，让您放心的投资平台”、“中盈财富，您最真诚的财富管家”等)，具体广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续根据需要，适当追加广告投放力度。具体负责人员由部门经理及企划人员共同协商完成;

活动：

积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化"中盈P2P"品牌影响。

(三)融资目标达成方案

1.理财专员业务开展

首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行(现有人员，已全部要求年假之前提交xx年业务拓展计划);

2.定期举办小型投资沙龙

暂定每月1至2次，以茶话会或交流会的形式，在公司内部会议室举办，由理财专员或公司职员，邀请意向客户参加，并设定活动的具体方案，具体由王程负责策划并制作相关课件，拟定从xx年3月份开始执行;

3.定期举办公益性理财推广活动

在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源;

4.不定期举办较大型会议营销活动

根据市场发展状况及公司发标状况，以招标会或财富论坛的形式，不定期举办中型会议营销活动，因活动规模较大，需要作全面的活动策划后方可执行，具体活动由市场部提出申请，王程负责策划，审批后执行。暂定xx年举办2~3次此类活动;

5.借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源;

(四)配合及支持

1.公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。

2.适当时间，允许员工携带1~2名家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户;

3.建议信贷部门配合发标多样化，根据理财周期不同，设定不同年化收益率，设定部分短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体验升级为正式投资客户;

台球比赛、KTV等)，成本低，耗时少，增进员工之间交流，提升员工的工作士气，创造良好和谐的工作环境;

5.建议公司高层管理人员，定期召开全体动员会议，让员工熟知公司现行状况，发展规划以及公司目标达成状况，提升员工士气，增强工作执行力。

以上，市场部根据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案，具体执行过程中，视实际情况作适当调整。如有余漏或不妥之处，还请各位领导提出宝贵意见。此方案中涉及各部门的相互配合及领导的支持，希望能通力合作，共同完成公司的年度目标。

2017市场部工作计划范文篇二

在这一年里，凭借前几年的蓄势，××不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在××证券交易所上市。从此，一个××以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新××诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司××年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订××年工作计划如下。

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

××、××、××、××、××、××以及××市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大××的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

业绩占据一流水平的事实，树立建××行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的'效果。

资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与××人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对××及××有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对××有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对××的产品表现出最大限度的认同感，对××的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对××的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部××年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成××年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场个人工作计划(篇2)

进一步整顿和规范我市寄卖市场秩序，为严厉打击寄卖行非法经营活动。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》中华人民共和国典当管理办法》旧货流通管理办法（试行）无照经营查处取缔办法》等法律法规，经研究，决定在全市组织开展整顿规范寄卖市场专项行动。现结合我市实际，制订本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实中央、省、市关于进一步整顿和规范金融市场秩序有关文件精神，以科学发展观为指导。全面加强对寄卖业的管理和清理整顿，坚决查处寄卖行业超范围经营活动，严厉打击变相进行各类非法金融活动的违法犯罪行为，逐步建立规范有序的寄卖市场，切实维护社会和谐稳定，为打造平安服务经济建设创造良好环境。

二、组织领导

市委常委、政法委书记饶培康任组长，成立整顿规范寄卖市场专项行动领导小组。市政府副市长吴自强、市政协副主席、金融办主任胡琳娟担任副组长，成员由政法委、金融办、工商局、商务局、公安局、银监办、移动公司等单位负责人组成，全面负责本次专项行动的组织领导、督促协调工作。

三、整顿规范的内容和重点

一）对无证、无照从事寄卖业务经营的寄卖行予以坚决取缔；以证照核查为重点。

二）对营业执照和店面招牌上有典当、质押或类似内容的寄卖行进行清理，以广告标识规范为重点。坚决杜绝寄卖行悬挂（贴）典”当”押”标识假冒典当行进行虚假宣传；

三）严查超范围经营行为，以经营范围核查为重点。对非法从事动产、有价证券、房屋和机动车质押放款、信贷、融资等金融活动的寄卖行依法进行查处和整治；

四）加大宣传力度，以规范引导为重点。建立监管长效机制，切实加强行业管理，引导寄卖行业健康有序发展。

四、职责分工

政法委（综治办）金融办：负责整顿规范寄卖市场专项行动的综合协调工作。

负责做好全市寄卖行的摸底排查工作，工商局：牵头组织实施专项行动。强化对寄卖行业的准入管理，依法取缔无照经营的寄卖行。

负责查处寄卖行非法悬挂典当标识的行为，商务局：参与寄卖行的摸底排查工作。参与寄卖行超范围经营事实的核查和认定工作。

负责对寄卖行进行调查摸底和违法犯罪事实的搜集排查，公安局：参与寄卖行的摸底排查工作。检查寄卖行物品来源登记，查处赃款、赃物；严厉打击违反国家法律规定进行非法放贷、非法集资行为。

银监办：负责做好寄卖行从事非法集资、吸收或变相吸收公众存款事实的认定。

五、实施步骤

切实摸清经营情况及从业人员底数（工商局牵头，对全市寄卖行组织开展一次全面的摸底排查。商务局、公安局配合）

全面搜集和固定寄卖行违法犯罪经营线索和证据（公安局负责）

商务局、公安局配合）今日上发布“关于开展整顿规范寄卖市场专项行动的通告”政法委、工商局牵头。

对全市寄卖行业主进行国家金融政策及法律法规培训，组织召开全市整顿规范寄卖市场会议。并发放相关宣传材料（政法委、金融办牵头，工商局、商务局、公安局配合）

增强社会公众辩别非法典当和非法信贷融资活动的意识（金融办、移动公司负责）通过移动短信群发系统向广大群众发送相关警示信息。

全市各寄卖行对照有关要求进行自查自纠。自查自纠主要内容包括：

1．是否属于无照经营或超范围经营；

2．是否违反国家法律法规从事非法集资、放贷、吸收或变相吸收公众存款；

有无收售赃物等违法经营行为；3．是否严格执行寄卖物品登记制度。

4．是否非法悬挂典当标识。

商务局、公安局参加，工商局牵头。抽调人员成立专门工作组，对全市寄卖行逐户进行清理整顿。对不具备经营资质或证照不全的该查处的依法查处，该取缔的坚决予以取缔。对存在违规经营行为、情节较轻的及时予以教育引导和纠正，并责令限期整改。对顶风实施违法违规经营的依法从严查处；情节严重，构成犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。

四）建章立制阶段（3月21日—3月31日）

认真查找日常工作中存在薄弱环节和管理漏洞，各单位对专项行动及时进行总结。进一步建立健全规范寄卖行业的各项管理制度，积极探索和建立整顿违法违规寄卖行为的长效机制，着力从源头上预防、减少各类破坏金融秩序和影响社会治安管理问题的发生。

六、工作要求

一）充分认识开展此次专项行动的重要意义，加强组织领导。各有关单位要从维护社会稳定的高度出发。切实摆上重要的议事日程，明确专人负责主抓此项工作。

二）严格依法履行职责，强化协作配合。各有关单位要切实发挥好本部门在整顿规范寄卖市场专项行动中的职能作用。按照要求全面落实各项措施。要牢固树立“一盘棋”思想，加强资源共享，强化部门配合，杜绝出现推诿扯皮、消极怠工现象，努力形成强大的整治工作合力。

三）切实把各项任务落实到具体部门、落实到具体人，严格落实责任。各有关单位要建立健全工作责任制。确保专项行动扎实推进，取得实效。要严明工作纪律，防止出现徇私舞弊、玩忽职守、包庇纵容等违法违纪行为。市专项行动领导小组将适时采取明察暗访等形式对整顿规范工作开展情况进行督查。

市场个人工作计划(篇3)

一、市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

2、市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力。

季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门异常是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理构成方案上交相关部门。

二、市场部工作计划

寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情景合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

提升团队作战本事：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，构成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。所以，市场部仅有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情景汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情景，在市场部的提议和科学的数字、事件、和市场情景下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，经过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—竞品信息、销售情景信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供给科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情景，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理供给合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情景、市场的实际情景、客户的实际情景、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应当提议、指导、督促、协助他们的工作。

制定实施销售推广。

市场个人工作计划(篇4)

哈尔滨市是中国东北地区的重要经济中心，也是黑龙江省的省会。作为一个拥有丰富资源和人力的城市，哈尔滨市场的发展潜力巨大。为了充分发挥哈尔滨市场的优势，制定一个详细具体、生动的工作计划是非常重要的。

首先，我们需要对哈尔滨市的市场潜力进行全面深入的调研和分析。了解哈尔滨市场的消费习惯、人口结构、购买力等信息，可以帮助我们更好地制定市场策略。通过调研，我们发现哈尔滨市的市场潜力主要集中在食品、旅游、教育和医疗等领域。未来几年，随着哈尔滨市经济的持续发展，市场需求也将逐渐增长。

其次，我们需要定位我们的产品和服务。根据调研结果，我们确定了以高品质、创新和环保为主打的产品和服务。例如，在食品领域，我们将推出一系列健康、有机、天然的食品产品，满足哈尔滨市民对健康饮食的需求。在旅游领域，我们将开发独特的旅游线路和活动，吸引更多的游客来到哈尔滨。在教育和医疗领域，我们将引进先进的技术和设备，提供优质的教育和医疗服务。

接下来，我们需要建立一个有效的市场推广渠道。我们将利用传统媒体和新媒体的组合，进行广告宣传和品牌推广。通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，我们可以覆盖到更广泛的受众群体。同时，通过社交媒体和网络推广，我们可以吸引更多的年轻消费者，提高品牌的知名度和影响力。此外，我们还将与当地的合作伙伴建立合作关系，共同开展市场推广活动，扩大我们的市场份额。

除了市场推广，我们还需要关注产品品质和服务质量。提供高品质的产品和一流的服务是吸引客户的关键。我们将加强供应链管理，确保产品的安全和质量。同时，我们将提供全方位的售后服务，包括产品保修和客户投诉处理等，为客户提供满意的购物体验。

最后，我们需要建立一个有效的销售团队和售后服务团队。我们将注重员工培训和团队建设，提高员工的销售技巧和服务意识。我们将建立激励机制，鼓励员工积极主动地为客户服务，提高销售和售后服务的质量。

总之，制定一个详细具体、生动的哈尔滨市场工作计划是非常重要的。通过市场调研和分析，确定市场潜力和目标市场。根据定位，推出高品质、创新和环保的产品和服务。建立市场推广渠道，提高品牌知名度。注重产品和服务质量，建立销售和售后服务团队。只有充分发挥哈尔滨市场的潜力，才能实现市场的快速发展和增长。

市场个人工作计划(篇5)

为认真做好新冠肺炎疫情防控工作，现制定了《县市场监督管理局农贸市场疫情防控》，请认真贯彻执行。县市场监督管理局2020年12月31日县市场监督管理局办公室 2020年12月31日印发县市场监督管理局农贸市场常态化疫情防控为落实国家、省委省政府疫情防控相关措施，有序地开展县农贸市场新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效遏制疫情扩散和漫延，减少新型冠状病毒感染的危害，特制定本工作方案。一、强化组织领导，落实责任为做好县城区农贸市场疫情防控工作，建立县城区农贸市场防控工作包联责任制，实行“一把手负总责、班子成员包片、市场监管所长包区、工作人员蹲点”工作机制，对县城区农贸市场实行“网格化”管理。按照农贸市场分成六个小组，各小组要加大农贸市场专项治理力度，开展疫情防控工作，确保各项防控措施落实到位。分组情况如下：二、工作内容(一)严格落实对进入农贸市场人员的管控措施1.对进入农贸市场的经营者，业主和管理人员开展每日健康监测和体温测量等工作，并做好记录。2.每天督促农贸市场业主开展全面消毒和做好记录。3.在各市场入口处设置体温检测点，要求所有的经营者和消费者必须测量体温，体温正常者需佩戴口罩方可进入市场。对体温超过37.3的进入人员，进行防控与巡查劝导工作，并按照程序上报社区。(二)做好市场环境清洁卫生和消毒工作市场保洁员每天打扫冲洗市场，全天候保洁。每天开展全面消毒，不留死角，并做好记录。市场垃圾要及时清运，清除卫生死角。(三)加强值守，正确引导各农贸市场严格执行专人值班制度，坚持每天早上7点钟到位，市场关闭才能离开市场，保持监管的常态，维护好市场的经营秩序。同时严格落实疫情报告制度，一旦发现疫情要第一时间上报，迅速开展应急处置，防止疫情扩散。加大健康教育力度，宣传普及科学防控新型冠状病毒感染的肺炎和流感等秋冬季呼吸道传染病的知识和防病能力。指导经营户做好自身防护。加强舆情监测，及时发现苗头性问题，积极主动地进行引导，维护社会稳定。值守人员无故、不请假、临时脱岗不报告的，发现一次聘请人员扣除80元每天的报酬，我局值守人员发现一次扣除100元的待遇，并在单位内部通报批评;农贸市场管理方值守人员发现一次，将相关情况通报到农贸市场管理方公司，由管理公司执行相关规定扣除相应报酬。

市场个人工作计划(篇6)

华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。

其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的具体安排如下，

第一阶段（5月8号至6月30号）

1）区域市场的进一步细分（5月8日）

区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原则，每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。

2）业务员spin技巧培训（5月10日上午）

1.首先，利用情况性问题（situation questions）（例如贵司生产什么样产品？…）来了解客户的现有状况以建立背景资料库（行业、产品、目前选用哪家供应商…），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确方"案,范"文"库欢,迎您1采集的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。

2.然后，营销人员会以难题性问题（problems questions）（如你的保障够吗？对目前所使用产品满意吗？…）来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。

3.其次，营销人员会转问隐喻性问题（implication questions）使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

4.最后，一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的从业人员便会提出需求－代价的问题（need－payoff questions）让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

在营销人员进行客户拜访之前，要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态，并作出一些有针对性的培训，这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气，第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺，保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。

3）办事处的前期筹备工作（5月12--14日）

区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作，花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营，租房选址原则：一，环境安全、交通便利；二，价格实惠；三，手机信号良好，四，房间最好能有少量家私（床、衣柜、办公桌、热水器等等）。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报，并帮助购置办公以及居住的必用品（如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等）。

4）客户资料的收集以及电话预约（5月15--22日）

区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户（彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等），务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料，并将其整理成电子文档形式存档，以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间，对找出的目标客户进行逐一电话访问，争取获得更多信息（客户是否可以使用到我司产品，每月需求量，目前使用哪个牌子产品，什么价位等），并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理，找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈，本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。

5）第一次出差（5月23—6月5日）

营销人员根据自己前期电话预约的情况制定一份短期的出差计划（5月24号至6月5号），其中包括具体时间安排和拜访哪几家客户，拜访目的以及期望取得怎样的效果。业务员将各自出差报告呈交区域经理整理汇总后提交营销经理，获批后方可出差。出差的这段时间，

营销人员要做到以下几点：a、随时与区域经理保持电话联系汇报自己在目标市场及客户开发过程中碰到的困难以及任何觉得有必要让区经理了解的情况。b、对每个拜访的客户要做好拜访记录填写工作。c、每周六上午写好本周的出差报告，每个月底将当月工作情况以及下个月的出差计划做一个总结报告连同本月出差报销发票一起提交给区经理。d、随时接受区域经理监督和指导。e、收集出差区域市场用量最大的前十大终端客户，当地市场份额最大的前三位竞争对手资料。

市场个人工作计划(篇7)

(一)部门人员架构完善，理财团队建设

完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(目前3人)，团队长1~2人(暂无，根据理财业绩状况及管理本事，从理财专员中产生)。

1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次，3月分中旬之前，理财专员人数到达10人;

2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。

(二)扩大“中盈”品牌影响力

1、网站建设：

客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面资料，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能;

2、制作公司宣传画册：

目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度;

3、多制作软文宣传：

利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在3月底之前对公司人员培训，由王程负责;

4、加大广告投放力度：

目前有收集相关资料，正在甄选中，提议电视广告继续保留，另外，个人提议，公交站牌小型区域广告(简短，重在“中盈”品牌宣传)，公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣传语等(如：“中盈财富，您的理财首选”、“中盈财富，让您放心的投资平台”、“中盈财富，您最真诚的财富管家”等)，具体广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续根据需要，适当追加广告投放力度。具体负责人员由部门经理及企划人员共同协商完成;

5、参加有影响力的行业会议、活动：

进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化"中盈P2P"品牌影响。

(三)融资目标达成方案

1、理财专员业务开展

首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行(现有人员，已全部要求年假之前提交xx年业务拓展计划);

2、定期举办小型投资沙龙

暂定每月1至2次，以茶话会或交流会的形式，在公司内部会议室举办，由理财专员或公司职员，邀请意向客户参加，并设定活动的具体方案，具体由王程负责策划并制作相关课件，拟定从xx年3月份开始执行;

3、定期举办公益性理财推广活动

在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要供给免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源;

4、不定期举办较大型会议营销活动

根据市场发展状况及公司发标状况，以招标会或财富论坛的形式，不定期举办中型会议营销活动，因活动规模较大，需要作全面的活动策划后方可执行，具体活动由市场部提出申请，王程负责策划，审批后执行。暂定xx年举办2~3次此类活动;

5、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源;

(四)配合及支持

1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。

2、适当时间，允许员工携带1~2名家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户;

3、提议信贷部门配合发标多样化，根据理财周期不一样，设定不一样年化收益率，设定部分短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体验升级为正式投资客户;

4、提议行政部门完善奖惩制度，可适当设定一些非计划性奖惩制度，针对现行工作表现，适时给予适当奖惩。寻求一些新的小型活动或游戏(比如乒乓球、台球比赛、KTV等)，成本低，耗时少，增进员工之间交流，提升员工的工作士气，创造良好和谐的工作环境;

5、提议公司高层管理人员，定期召开全体动员会议，让员工熟知公司现行状况，发展规划以及公司目标达成状况，提升员工士气，增强工作执行力。

以上，市场部根据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案，具体执行过程中，视实际情景作适当调整。如有余漏或不妥之处，还请各位领导提出宝贵意见。此方案中涉及各部门的相互配合及领导的支持，期望能通力合作，共同完成公司的年度目标。

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