生产经理工作总结

生产经理工作总结。

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生产经理工作总结【篇1】

酒店餐饮部经理每周工作计划表格【三篇】

【篇1】

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，XX大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、增大销售力度、严格控制成本、提升员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这个企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。

一、提升产品质量，强化队伍建设

随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，持续地提升酒店产品质量，以适合市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，增大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源持续地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、增大促销力度，强化市场拓展

“XX”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要增大促销力度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识，增大创新举措

创新---是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，XX年，我们对酒店产品、营销手段实行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，增大创新举措，对陈旧落后的体制要实行创新，对硬件及软件产品要实行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在XX年的基础上，进一步展开创新活动，让酒店在创新中得到持续的进步与发展。

四、严格成本控制，量化部门成本

控制各项成本支出，就是增收创收，所以，今年酒店将增强成本控制力度，对各部门的各项成本支出实行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

五、提升员工福利，增强企业文化底蕴

我们将进一步增强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目标的基本实施，员工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的经营业绩下，继续以搞好员工福利工作为己任，希望广大员工努力工作，达到酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现，我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段，此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步增强自信心、必胜心。综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把XX大酒店的建设更快更好地向前推动。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将借三亚市快速发展的春风，以内强素质为契机，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店发展的新乐章，共同描绘中亚大酒店美好的明天!

【篇2】

时光荏苒，20XX年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作水平地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将展开的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

一关于门店和公司

1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作实行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提升执行力。

3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量实行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适合市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适合市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。

5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出即时相对应的调整。

6、xx下市前准备好20XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相对应的新品种。

二关于xx店

xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路因为地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排;

1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核。

2、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。

3、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价;

4、针对xxx店，每月实行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品实行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

【篇3】

20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提升服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

一、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20xx年婚宴整体策划方案实行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐实行调整)，对现场喜庆气氛实行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

二、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

三、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容实行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位实行相对应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

四、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务实行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员实行结构性调整，提升贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

五、协助餐饮部经理，共同促动出品质量

出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促动出品质量。

六、调整培训方向，创建学习型团队

20xx年将对培训方向实行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工实行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

七、优化培训课程，提升管理水平

20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程实行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

八、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提升员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提升员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利展开，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的协助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

生产经理工作总结【篇2】

20××年上半年，xxxx认真贯彻公司各项方针政策及公司的重点工作，坚持以提升基础管理能力、强化职工队伍建设，在保障好生产的同时加强生产安全防控，合理调整工艺运行能力，加强过程控制，确保出水率及xxxx。

一、半年生产工作开展情况

1、生产及运行情况

截止20××年5月13日，处理渗沥液6.73万立方米，日均处理量502.17立方米，较去年同期降低6.8%；设备出水5.06万立方米，较去年同期降低5.42%；xxxx外运1.47万吨，较去年同期增长2.08%；污泥产生量173.3吨，较去年同期增长47.4%；回收率75.2%，较去年同期增长1.4%，xxxx100%。水质主要污染物变化情况，平均cod为7041mg/l，较去年同期降低9.9%；平均氨氮值为2438mg/l，较去年同期上升10.95%。

上半年生产工艺未发生重大变更，各工段均按照工艺要求进行。因厌氧罐大修恢复*调试、进水水质cod的波动和氨氮增长以及供电质量等因素影响，造成生产能力较去年同期有所降低，调节池存水量增加0.34万立方米。厌氧罐大修期间，由于无法进行厌氧工艺处理，为保障生产不停，xxxxxxx，实现了无厌氧工艺处理。加强膜的日常检查和维护，针对前端生物处理阶段的调整，依据化验监测结果合理使用*剂，防止膜处理阶段出现结垢、阻塞等情况影响出水，同时适时调整膜机组反洗频次，长期让膜处理最佳运行状态。

2、设备维护保养情况

为保*生产的顺利进行和运行质量，上半年对生产设备和辅助生产设备进行常规保养和故障维修等工作。主要进行了xxx壁开焊点修复2次，进行*化池出水管线清理1次，进行膜机组的日常化学清洗6次，更换反渗透机组2#膜柱5支，内循环7#错流超滤膜1支，进行沉砂池清淤1次，电气及控制系统抢修3次，更换潜水泵3台并根据情况进行了外修，同时对曝气风机、各回流泵以及潜水泵等进行换油、机封更换以及除垢处理。

3、主要成本消耗及预算执行情况

上半年通过不断加强工艺成本控制，主要成本消耗情况基本在可控范围内。动力费发生额占预算总额xx，*剂消耗占预算总额的xxx；维修支出占预算总额xxx；膜及滤芯消耗占预算总额的xxx；燃润料占预算总额的xxx。动力费和*剂费发生进度偏低主要因素是厌氧大修期间，部分工艺发生调整导致阶段水质碱度充足，加之厌氧恢复调试阶段利用大量生化污泥进行厌氧驯化，因此*剂投放量及使用量减少。xxxxx。预计燃润料费用略显不足，因厌氧驯化阶段主要采用柴油燃烧进行厌氧供热需求，其次随着进场渗沥液有机物含量的降低，产沼能力远不能满足供热需求，随着高产期的到来，柴油用量会大幅增长。维修费中设备维修总额控制平稳。

二、统筹组织开展生产，加强部门沟通配合

为确保运行的稳定*和连续*，xxxx通过对进水水质定期检测和加强各阶段水量监测，及时与上级部门和其它设施建立了良好的信息互通机制，多措并举统筹组织开展各项生产。上半年由于厌氧罐大修完毕进入污泥驯化期，抗冲击*较差，需确保渗沥液中有机物含量稳定且不能过高，因此及时与来水设施和作业主管部门积极沟通，在不影响各方生产的前提下，调整来水量，实现良好的原水调节。

加强安全、技术沟通与协作。为提高消防设备的耐久度以及作业现场安全要求，积极与主管部门沟通，及时更换消防器具和更换灭火箱，开展特殊专项作业现场的安全评估工作，申报相关作业手续、制定作业方案及安全防控方案，保*安全作业。积极加强技术主管部门的技术合作，根据厂内管理*的要求和设备故障技术支持，与上级部门开展技术现场沟通和故障排检，使问题得到有效解决。

深化与其实设施、部门的配合协作，完成喷淋除臭系统的整体检修，沉砂池清淤以及膜箱开焊点补修等工作。逐月与相关部门对各项成本费用和其它费用的发生与账物数据进行核对分析，积极沟通并明确渗沥液处置及外运费用单价的变化，及时将预算额与发生额进行比较，将成本额控制在合理范围内。加强党务工作的梳理与完善，积极与部门上报支部工作开展情况，了解各项任务的要求与标准，切实将党建工作、党内生活组织好、开展好。

三、进一步完善制度建设，有效提升管控能力

为进一步完善人员管理机制，充分协调发挥岗位人员主观能动*，上半年xxxx对厂内各项制度予以重新梳理并进行修订，修改并完善了《考勤管理制度》中病、事假的处理条款以及《奖惩管理办法（暂行）》中加入了固定资产的管理等其他责任定位。同时根据要求，重新修改了《月度绩效考核制度》，进一步明晰生产岗位及岗位任务和职责，对部门目标绩效进行了班组拆分，实现生产有目标、作业按标准。同时针对岗位任务情况，完善岗位班组的绩效考核细则，将月度绩效考核与岗位奖金挂钩，利用绩效杠杆，调动职工积极*。

进一步完善技改创新激励机制，组织进行季度创新课题的申报与评选工作，明确实施目的、实施手段和方法，确保技改创新效果，上半年完成创新一项即xxx膜离线自动清洗，技改一项即调节池提升泵变频保护，提出合理化改造建议12条。加强内控流程的过程控制，严格执行控制程序，着重针对*剂使用和处理过程水体指标的控制，加紧对防控点的检查与监督，同时结合体系认*要求，实现各项痕迹的可追溯。

四、稳步推进技改创新工作，力争实现突破

上半年渗沥液处理主要以强化运维能力、探索xxxx处理新方法为主要创新突破口。年初因xxx大修完毕，xxxx创造*的自行开展厌氧污泥驯化工作，通过总结分析阶段水质特点和查阅大量活*污泥的培养资料并结合现场作业条件等多重因素，利用现有*化污泥回灌罐体开展污泥培养，科学控制碳源补充，合理进行温度补偿，最终实现了厌氧工艺段的恢复，不仅实现了在渗沥液污泥驯化取得了突破而且积累了相关技术经验。过度式的完成了反*化、*化污泥变*培养，由于厌氧维修期间，渗沥液直接进入反*化处理，污泥菌株已适应高有机物环境下的生存环境，厌氧恢复后，水体中的有机物及*碱值发生反转，继而需进行反*化菌株的过渡转*状培养，有效控制有机物摄入和防止*碱值变化过大都成为了过渡期间需密切把控的技术尝试重点，通过合理控制较好的完成了污泥过渡培养。

突破传统工艺，大胆开展xxxx无害化处理试验工作。上半年进行了xxxx絮凝沉淀和xxxx絮凝、臭氧处理两项试验。经过不断与设备商技术进行探讨和深度合作，取得阶段*进展，臭氧试验先后完成了组合工艺论*、连续定量运行以及中水深度处理试验工作，定量运行期间出水xxx两项重要指标均可达到设计出水标准，运行消耗及成本稳定。中水深度臭氧处理实现除率cod能力进一步提升，达到预期效果，cod长期控制在30mg/l以下。

五、多措并举，加强安全防控

深入开展生产安全和技术安全工作。坚持周四安全例会制度，坚持“宣传教育、监督检查和违章处罚三到位”的原则，要求职工作业需严格参照*作规程并与职工绩效权重有效挂钩，坚定“抓生产从安全入手，抓安全从思想出发”的工作理念。上半年多次进行厂内消防器材和用电设备安全检查，认真落实整改检查出的问题，加强职工用火、用电安全教育，同时针对新购置的特种作业设备进行了安全*作规程的编写并对作业人员进行了相关培训，将生产安全工作做实。加强技术安全管控。由于每年渗沥液水质的差异，特别是维修前、后的工艺调整期和过渡期需对技术的可行*进行仔细分析与预测，及时调整细节标准，采取恰当的处置方法，加强技术管控。

六、构建*支部，关心职工生活

一、班组简介

合成班成立于1998年，班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人，党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成。近六年来，班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司"质量信得过班组"称号，连续3年获集团"安全生产优秀班组"称号及集团公司"优秀班组"、"安徽省模范班组"等称号，qc成果也屡次在公司和厂获奖。

20xx年，班组围绕*厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。

二、现场5s与物流

1、现场提升

全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

①班组现场围板由于流动*大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；

②制作各种适宜的标语，美化现场环境；

③实施班组管理板的更新，更具实效*；

④根据物料的使用*质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；

⑤合成线*作区无明确范围，外单位人员易走进*作区，影响组员*作和现场安全，因此，画定*作区域，设定明显标识。

2、物流与产能提升

①20xx年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应*调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；

②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过*厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验，单台生产时间约为10分20秒，方案如果实行，每天的生产能力将提升40台左右。

三、成本控制与改善

1、成本管理改善

㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。

㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

2、消耗控制

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99。902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比2003年36.33元下降了0.21元。对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验。

3、工作改善

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100%。

四、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行"三自一控"，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

④全年无批量*或重大质量质量事故发生。

⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展"工序诊断"活动。

⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。

2、工艺管理

①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。

②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。

③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。

④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

五、安全生产与设备维护

1、安全管理

班组在不断巩固"特安评"成果的基础上，全年无安全事故发生。

班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。

班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得"安全生产优秀班组"称号。

2、设备、工装管理

①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。

②班组设备、工具两次校对*造册。

③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。

④完成日常预防*维修和生产线油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、组织建设

1、制度完善

围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。

2、*管理

××年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行"大家谈、再总结"的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的*生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作*评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。

3、精益推进

班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕"精益"二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得*厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

生产经理工作总结【篇3】

作为公司生产部的经理，我在过去的半年时间里，积极推进了公司生产管理的各项工作。在迎接新的一年到来之际，我想对公司的领导和同事们，做一份半年总结，分享我们的成果，以及我们在生产管理中遇到的问题和解决方案。

一、生产计划管理

在生产计划管理方面，我们采用了计算机辅助制造（CAM）技术，了解每个流程的处理能力，根据市场前景和技术变化进行资源分配，并进行全过程的跟踪和监控，保证生产进度的准确性和客户的满意度。我认为，这项工作的关键是确定合理的生产计划，保证每一个零件的加工符合质量标准，并且按照计划和时间节点进行生产，减少浪费，提高生产效率。我们还建立了生产计划表，并进行了及时调整，以便满足客户的市场需求。

二、质量管理

质量是我们生产工作的核心，我和我的团队通过较高的质量标准和流程管理，有效控制了生产的各个环节，同时，支持质量管理团队组织了相关培训和审核，提高了员工的技术知识和工作质量。我们对生产的每一个细节，从原材料的检验、到生产设备的维护、到最终的产品检验，都进行了严格的控制，确保产品的质量达到客户要求。

三、成本管理

在面对竞争激烈的市场环境下，公司要想保持长期竞争力，必须要控制成本，提高生产效率。我和我的团队通过设立目标成本，制订详细的成本控制计划，简化流程，消除浪费，实现成本管理的最终效益。同时，我们还尝试了新的技术和管理模式，以期提高效益。

四、生产安全管理

生产安全是另一个我们非常注重的方面。我们建立了规范的生产安全体系，执行了 安全管理制度，加强员工安全意识和培训，建立出入厂管理制度，确保生产过程中的安全。我们还定期进行安全检查和审核，确保生产车间的安全性和稳定性。这些安全管理措施和制度良好的执行，为生产过程的顺利进行，为员工的安全保驾护航。

五、设备维护及更新

及时维护和更新设备是保证生产效率的另一重要因素。我和我的团队及时维护设备，確保其稳定性和高效性。我们也积极地引进新设备，涉足新技术，提高设备的性能和效益。

六、问题与解决

在生产管理中，逐渐会发现一些缺陷和问题，我对此及时地进行分析和解决。例如，在制定生产计划时，我们发现生产线上某个工序需要较长时间才能完成，容易影响整个生产进程，所以我们采用了前置工序的方式，也就是提前将该工序的加工先行做好，以便节约时间，提高生产的效率。同时，在制造过程中遇到了质量问题，我们也采取了相关的解决方案。

总结

半年来，经过我的努力和团队的共同合作，我们取得了一定的成果。我们在生产计划管理、质量管理、成本管理和安全管理各个方面都取得长足进展。我们也从其中不断地发掘、总结和实践，不断推动生产管理工作创新发展。我相信，在新的一年里，我们会为公司创造出更多的核心价值，带来更多的惊喜和成就。

生产经理工作总结【篇4】

某建筑公司生产经理个人工作总结（共10篇

篇）

：公司生产

个人工作总结

经理

建筑

生产经理面试问题

什么是现场生产经理

建筑公司生产副总裁

第1条：某建筑公司生产经理个人工作总结

2011年个人工作总结

尊敬的公司领导：

我是2011年2月27日到的 ****** 作为生产经理，过去主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理和现场安全文明管理年

。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2011年工作

（一）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好施工生产

2011年对我来说是不平凡的一年，也是多年来我在制作部门最艰难的一年

。受施工面积大、工期紧、场地小、当地协调困难等诸多不利因素的影响，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着施工进度。全面发展生产。面对困难

，我们一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，做到确保建设生产顺利进行，顺利完成建设生产各环节。建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目区域多、前线长、施工难度大的实际情况，重点抓好施工前组织、材料、设备、施工设备的准备，体现了施工准备的充分性，赢得了主动权.及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。 2、加强生产组织的严密性。鉴于施工任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，我们组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩措施，下发建设计划任务书，落实、提出要求、解决实际问题。及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3。强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4.强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。由于前期工期紧张，2月底组建项目部

，3月3日楼*开始开挖。部门没有自己的办公室，借用二期项目办公室。项目前期，文明工地的标准化管理一团糟。开挖开始后，主楼车库与其他建筑同时施工。现场没有工地，材料堆积如山。现场用生石灰补水，现场全天尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，直接导致个人表现。在连续八个月的全项目检查中，我排在最后一位，感到非常惭愧。实践证明：执与不执等于不执，执无实则等于白执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5.指挥前进，及时解决问题。 施工季节，为了及时掌握每个项目生产的第一手资料

，与项目部同事深入施工现场，带头指挥，指导、协调、依托，进一步加强监督检查。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力并保持警钟响起；施工人员、操作人员、司机加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，我深知诚实正直的重要性，时刻保持自律，增强自律，做到自尊自律自励，正直自律——打败，不该拿的不拿，不该去的地方不去，不该做的事不做，保持自己一尘不染。

三、确定2012年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2011年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2012年需要更好的把握。 2012年，我们将加大管理力度，在现场安全和文明管理上下功夫，往哪里爬。宝清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做一名合格的生产经理

为适应新形势、新任务，和新的工作要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一个合格的企业管理者。

以上是我2011年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。恳请领导同志批评指正。新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：

第二条：建筑企业总经理个人工作总结在办公室的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，工作努力，认真贯彻落实“两会”精神和集团总部年初提出的工作方针，规避风险，狠抓经营，消除隐患，确保安全，先进的实效教育。显著地。以经济为中心

以业务促发展，以重组促管理，以安全促效益，以教育促工作，不断总结经验，找工作差距，为完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为保证公司XX片的稳定性做出了贡献。

一是努力工作，各项指标稳步提升

XX公司至今参加了xx次投标，其中xx中标并中标产值xxxxxx万，建筑面积xx平方米。

二、领会精神，同时推进管理

根据公司总体部署和xx重要“讲话”精神，结合xx公司具体情况：（1）为增强公司经营实力，全面发展经营，

（二）不断加强管理力度，充分调动广大员工积极性，开拓经营资源，拓展经营市场。 二是规避风险，加强经营管理。

（3）做好工程技术人员的全面保洁工作。

（四）做好清查验资工作，对主辅分离、安全生产、内部管理等进行全面总结，发现问题，进行不断完善各项管理措施。

三是规避风险，全面开展经营。

xx年，XX公司的经营形势十分紧迫，尤其是公司各工程局的成立，给XX公司带来了很大的压力。

四、加强预防和有效的安全生产措施。

XX公司狠抓“项目组织建设、宣传教育培训、落实责任制、隐患排查整改、各项专项整治”工作。安全生产取得显著成效。

一是领导重视。 经理和秘书亲自照顾工作，不分休息日，经常到施工现场，亲临现场督促安全生产工作，及时了解生产状况.

二是系统完善，能有效处理各类事故。

三、所有目标都完全实现了。

四是消除了一批重大隐患。 Part 3：建筑工程生产经理工作总结

锅炉厂区工作总结

自2009年10月加入金象项目部团队以来，回顾这两年相比前人颁布的标准和生产经理的职责等标准，他更能做好各项工作，更好地履行职责。工作总结如下：

1．主要工作：

1. 2009年10月28日进入金象项目部团队，熟悉现有图纸，粗略估算年底工程量，为实施做准备。 2010年1月12日关闭。两个月内，主锅炉楼-以下基础工程，9-19轴一楼的梁、板、柱浇筑混凝土完成。年终结算，万元。

2. 2010年3月5日复工，同年6月25日主锅炉房封顶，10月31日100m钢筋混凝土烟囱封顶，2011年1月5日全部土建基础封顶。都完成了。 年终结算为万元。 2011 年 1 月 21 日

21 日停止。

3. 2011年2月16日复工。土建部分主要是室外地坪硬化及质量缺陷的维护和处理。 2月28日，业主要求的图纸及全部施工内容全部完成。

4.领导安排的其他职责范围内的工作。

二、主要学习情况：

1.参加二级建造师岗位培训一次。

2.参加三类人员培训一次。

3.在项目中学习了几次，包括公司文件、规范、工程经济学等方面的学习，在这期间收获颇丰。

4.开始学习国家注册安全工程师的相关知识，并计划明年继续报考。

5.开始学习一级建造师的相关知识，准备明年报考。

6.开始准备明年的中级职称复习资料及相关考试。

7. 2011年6月通过函授学习获得学士学位。

8.在工作中学习，因为原来的工作基本上是建房，很少涉及安装工作。在锅炉安装区的施工过程中，学习和咨询，了解和总结了很多安装项目的施工特点和过程时间节点控制，为以后类似的工作积累了施工经验。

三、经历：在工作和学习中，我接触到了很多新鲜的事物和想法，结合自己的经历，为了不至于不知所措人生，总结了几点：1。工作态度：所谓态度决定一切。有了正确的态度，我们才能用正确的方法，找到正确的方向，从而获得正确的结果。我认为工作不应该是一项任务或一种负担，而应该是一种自我提升，一种自我肯定，只有对它感兴趣，改变刻板印象，才能充分体会其中的乐趣。

2.为自己设定目标：给自己设定一个合理的中长期目标，通过努力可以实现。只有有了目标，才有方向，才会知道自己该做什么，想做什么。改变一些东西，这样你就不必整天无所事事，浪费时间。 我认为要想成功，永不放弃是非常重要的，很多失败往往会导致最后一步。

3.爱学习：人生就是一个学习的过程。一个不断学习的人，才会有未来，不会被时代抛弃，挫折感会一时消失。 由于缺乏专业的理论知识和沉重的家庭责任，加之当今社会是一个瞬息万变的时代，知识和技能需要不断更新。问题是勤奋学习新知识不会被时代淘汰。学习可以带来持续的进步。

4.知耻：一个人最宝贵的就是知耻，你会觉得自己会检讨自己，面对自己，会在很多事情上总结自己。调整、发现和改正自己的错误，而不是试图寻找客观原因推卸责任。 比如泵房、接煤斗钢格板、卫生间、混凝土试块等都会伴随我一生，每天都要面对困难和失败，不成功。我们要惭愧，要记住那些决策失误和失误，把它们变成面对和解决明天困难的动力。

5。努力进取：一时的失败不等于永久的失败； 一时的成功不代表未来的成功，只有树立远大的理想，在理想的道路上坚持不懈，才能取得最大的成功。通过实现您的生命价值，同时获得与您的生命价值相等的奖励，改善您家人的生活。

四、自身的不足，总结如下几点：

1.自身业务和专业水平不足，有待提高；对行业先进、相对成熟的管理理念和方法还不够熟悉；

2.自己专业的知识不够广，不够，对与自己工作类似的专业的学习需要加强（比如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识）仍然缺乏）；

V.下一步工作计划：

< p> 1．在项目经理的带领下，做好分配的所有工作和自己的工作；加强对项目部管理人员的管理，使他们能够保质保量地完成职责工作。 2009年12月22日，公司邵总带队检查工作时，向项目生产经理提出了要求：“合理分配工作时间，如果你不努力，你就什么都做不了。”忙碌的。”这是非常深刻的。说到汽车，每个部件都各司其职。我相信我们做的可能不是最好的项目，但绝对是一个有亮点的项目。在实施过程中，由于社会的发展和科学技术的进步，某些制度和制度不符合时代要求。也可以通过向公司相关部门报告，及时发现和改进。

2.加强物资部管理。 从开工到项目结束，最大的问题是材料管理。 （1）土建各月末钢材产品虚报、虚收，导致

无法明确实际消耗量。仅从预算中验证并不能反映那里有管理。

（2）安装物料也存在同样的问题：团队采摘物料没有实行收票制度。物料领料单和交货单软件化后，除了统计数据方便，没有体现出其他优势，都是月底下发。在报告数量之前，您可以按预算支付或退回。

⑶锅炉本体材料的管理。本项目锅炉本体材料未由领班妥善管理，实践证明行不通，必须由材料部管理。解决方案：严格落实物资票务制度，物资管理人员应驻扎在工程物资存放现场，确保团队随时能收到物资。如果仍然使用材料软件，则必须在现场配备必要的计算机、打印机和耗材，以降低团队的成本。向现场和项目部门开具发票既费时又节能。钢材等土建材料可根据现场实际情况单量或吨位发放，做到如实。

3。加强机械设备管理。 本项目已曝光，施工机械必须在生产部门或大型机械设备管理部门的控制之下，以免因组织不善造成劳动力流失，如被急需时无法招募。

4.建立人才培养机制。公司制度培训、职业资格培训、新技术、管理知识培训可以统一集中学习。规范和专业知识不需要集中学习。每月或每季度根据项目进展情况，对相关内容进行测试，对好有奖，对不好有惩罚。 这样会更好。多次不合格的考试成绩将根据个人岗位进行调整，直至退回公司。

5.加强安全管理。

（一）以安全为中心，首先要做好危险源和重大危险源的识别工作，并通过分析、总结、编制方案

警告意识。通过培训提高管理人员的职业素质，不得有任何不了解或本专业不知道的安全知识。只有这样，再加上我们的责任感和职业道德，才能做好安全管理工作。

（2）劳务团队的选拔应从我公司内部信誉良好的优秀团队中选择。他们业务能力强，员工个人素质高，安全意识和自我保护意识强，适合我公司的管理制度。 ，安全工作能够得到很好的落实。

⑶落实安全设施投资和安全费用。根据公司相关规章制度要求，结合现场施工进度，分阶段采购合格的安全防护设施，是安全管理的重要保障。

⑷做好安全三级教育。

过去就是历史，因为已经过去了，所以更容易谈论它，吸取教训，总结经验，并以此来改进下一步。明天是我需要把握的，是我需要争取的，是我需要追求的。因此，我必须更加勤奋学习，更加努力学习，武装自己，迎接项目部和公司下一个任务。

山西工业设备安装公司

金象项目部

元腾

2011年12月8日

第四章建筑公司总经理个人工作总结

在公司领导的正确领导和大力支持下，我司兴中木业有限公司面临着日益激烈的市场竞争形势，谋发展，抓落实，抓落实，公司全体员工团结一致，奋发有为，很好地完成了公司年初下达的各项任务。本年度工作总结如下。

我。各项经济指标完成情况

1。销售额：年销售额10000元，比计划增加2160元。万元增加1万元，增长8%。其中，国外市场销售额1万元，比计划的1100万元增加1万元，增长率为

%。

2.利润：年利润180万元，比计划148万元增加32万元，其中国外市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格上涨，首年木材价格同比平均上涨人民币，年消费量为6504立方米，成本增加51万元，影响利润增长。

二、增加销量，努力拓展市场。

年初，我们制定了第一年工作计划和详细指标，强化销售人员在运营工作中的服务意识，为客户提供人性化的服务，并固定-点定点服务老客户和新市场的开发取得了良好的效果。

（1）内港市场

在保证质量的前提下，为客户提供更加人性化的服务，客户满意度显着提升，增强提高了客户的忠诚度，为公司的稳定发展奠定了良好的基础。

（1）以质优价廉的服务，稳定了政府机关、企业等中小客户。

（2）继续走联合之路，利用规模优势为其他小型木制品厂加工板材，实现互利共赢。

（三）积极开拓市场，将县内六大机焦企业发展为新用户，扩大销售范围。

（2）国外市场

兴中木业有限公司在国外市场开拓方面取得进展

随着进一步发展，市场需求增加，新系列新产品成功推出。优质的产品和优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，并在这些周边地区具有一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，从各个角度加强了车间内部管理：

（一）规范生产管理

车间领导小组响应工厂号召，落实定岗定员，加强定额管理，做好三项准备工作实行定额定员管理：一是对车间班子和各工序进行了深入的调查计算。二是带领员工走出去，请进来学习同行业先进的生产管理经验。三是根据自身情况，借鉴试验。并根据厂部号召，定岗定员，减员增效，将6名员工转入人才流动中心，对在职员工影响很大，为企业在职员工打下了坚实的基础。车间进一步加强管理，提高生产效率。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中，注重产品质量的稳步提高，取得了良好的效果。 1999年5月20-21日，顺利通过iso9001质量认证中心二审。通过认证工作，产品质量得到有效控制，生产质量管理更加系统化，全年基本未实现重大质量事故。

（三）环境建设

按照木制品生产行业标准，严格执行公司及下属部门环境建设行为规范，注重培育人文素质，并通过董事会报纸和会议。 、宣传册等形式对员工进行教育，提高自身素质，使员工与建设学习型企业的步伐共同成长，营造清洁、文明、高效的工作氛围。

（四）安全文明生产

车间始终把安全生产放在首位，定期对员工进行安全教育。安全生产月，我们充分利用黑板报、安全生产知识答题卡、挂横幅标语等宣传形式，制定了《安全生产法》

《交通安全法》渗透到员工身上。为加强安全文明生产，我们制定了兴中木业有限公司安全生产应急预案，补充完善了安全操作规程，坚持员工上下班日常教育，实现了业绩良好，全年未发生重大安全问题。责任事故。

（五）设备改造及引进

在全体技术人员的努力下，已完成新生产机组的安装和老机组的改造。积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提升提供了保障。

四、做好员工思想工作，增强干部员工凝聚力

1998年及时传达公司会议精神和发文，积极做好宣传工作，让员工充分了解企业发展趋势，与企业融为一体，实现共同发展。我们还积极参加厂部和工会组织的各种活动，如工人大会、3 月 8 日妇女节拔河比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等。企业员工形成强大的合力，有力地促进了企业的发展。

V.问题与不足

(1)由于历史原因，员工市场竞争意识不强，缺乏危机意识。

（2）劳动力基本稳定，但生产效率较低，员工潜力有待进一步挖掘。 xx年，我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育和技能培训，解决存在的问题，增强员工的综合素质。第五条：建筑生产经理年终工作总结

第一条：建筑工程生产经理工作总结

锅炉厂区工作总结

10月入职2009 金象项目部回顾近两年的工作以来，与前人发布的标准和生产经理职责等标准相比，更加专注于各项工作，成绩斐然。自己的责任。工作总结如下：

1．主要工作：

1. 2009年10月28日进入金象项目部团队，熟悉现有图纸，粗略估算年底工程量，为实施做准备。 2010年1月12日关闭。两个月内，主锅炉楼-以下基础工程，9-19轴一楼的梁、板、柱浇筑混凝土完成。年终结算，万元。

2. 2010年3月5日复工，同年6月25日主锅炉房封顶，10月31日100m钢筋混凝土烟囱封顶，2011年1月5日全部土建基础封顶。都完成了。 年终结算为万元。工作于 2011 年 1 月 21 日结束。

3. 2011年2月16日复工。土建部分主要是室外地坪硬化及质量缺陷的维护和处理。 2月28日，业主要求的图纸及全部施工内容全部完成。

4.领导安排的其他职责范围内的工作。

二、主要学习情况：

1.参加二级建造师岗位培训一次。

2.参加三类人员培训一次。

3.在项目中学习了几次，包括公司文件、规范、工程经济学等方面的学习，在这期间收获颇丰。

4.开始学习国家注册安全工程师的相关知识，并计划明年继续参加考试

。

5.开始学习一级建造师的相关知识，准备明年报考。

6.开始准备明年的中级职称复习资料及相关考试。

7。 2011年6月通过函授学习获得学士学位。

8.在工作中学习，因为原来的工作基本上是建房，很少涉及安装工作。在锅炉安装区的施工过程中，学习和咨询，了解和总结了很多安装项目的施工特点和过程时间节点控制，为以后类似的工作积累了施工经验。

三、经历：在工作和学习中，我接触到了很多新鲜的事物和想法，结合自己的经历，为了不至于一蹶不振人生的损失，总结了几点： 1.工作态度：所谓态度决定一切。有了正确的态度，我们才能用正确的方法，找到正确的方向，从而获得正确的结果。 我认为工作不应该是一项任务或一种负担，而是一种自我提升和自我肯定，只有对它感兴趣，改变你的刻板印象，你才能充分体验到它的乐趣。

2.为自己设定目标：给自己设定一个合理的中长期目标，通过努力可以实现。只有有了目标，才有方向，才会知道自己该做什么，想要改变什么。不要浪费时间整天无所事事。 我认为要想成功，永不放弃是非常重要的，很多失败往往会导致最后一步。

3.爱学习：人生就是一个学习的过程。一个不断学习的人，才会有未来，不会被时代抛弃，挫折感会一时消失。 因为

本人专业理论知识不足，家庭责任重。此外，当今社会是一个瞬息万变的时代，知识和技能需要不断更新。只有通过不断的学习和总结，着眼于未来，勤于思考新问题，勤于学习新知识，才不会被时代淘汰。学习可以带来持续的进步。

4.知耻：一个人最宝贵的就是知耻，你会觉得自己会检讨自己，面对自己，会在很多事情上总结自己。调整、发现和改正自己的错误，而不是试图寻找客观原因推卸责任。 比如泵房、接煤斗钢格板、卫生间、混凝土试块等都会伴随我一生，每天都要面对困难和失败，不成功。我们要惭愧，要记住那些决策失误和失误，把它们变成面对和解决明天困难的动力。

5.奋发向上：一时的失败不等于永久的失败；暂时的成功不等于未来的成功，只有

有理想，坚持理想的道路，才能取得最大的成功。通过实现您的生命价值，同时获得与您的生命价值相等的奖励，改善您家人的生活。

四、自身的不足，总结如下几点：

1.自身业务和专业水平不足，有待提高；对行业先进、相对成熟的管理理念和方法还不够熟悉；

2.自身专业知识不够广，不够，对与自己工作相近的专业的学习有待加强（如水电安装、设备、锅炉本体等方面知识欠缺）；

五、接下来的工作计划： 1.在项目经理的带领下，尽力分配工作和自己的工作； 加强对项目管理人员的管理，使他们能够保质保量地完成工作。 2009年12月22日，公司邵总带队检查工作时，向项目生产经理提出了要求：“合理分配工作时间，如果你不努力，你就什么都做不了。”忙碌的。”这是非常深刻的。说到汽车，每个部件都各司其职。我相信我们做的可能不是最好的项目，但绝对是一个有亮点的项目。在实施过程中，由于社会的发展和科学技术的进步，某些制度和制度不符合时代要求。也可以通过向公司相关部门报告，及时发现和改进。

2.加强物资部管理。 从开工到项目结束，最大的问题是材料管理。 （1）土建各月末虚报钢材、虚收钢材，无法明确实际消耗量。仅从预算中验证并不能反映那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：团队采摘材料没有实现收票系统。物料领料单和交货单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他优势。全部 月底出具报告前，预算用多少或收到多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本项目锅炉本体材料未由领班妥善管理，实践证明行不通，必须由材料部管理。解决方案：严格落实物资票务制度，物资管理人员应驻扎在工程物资存放现场，确保团队随时能收到物资。如果仍然使用材料软件，则必须在现场配备必要的计算机、打印机和耗材，以降低团队的成本。计费往返于现场和项目部，波涛汹涌

耗时且能源效率低下。钢材等土建材料可根据现场实际情况单量或吨位发放，做到如实。

3。加强机械设备管理。 本项目已曝光，施工机械必须在生产部门或大型机械设备管理部门的控制之下，以免因组织不善造成劳动力流失，如被急需时无法招募。

4.建立人才培养机制。公司制度培训、职业资格培训、新技术、管理知识培训可以统一集中学习。规范和专业知识不需要集中学习。每月或每季度根据项目进展情况，对相关内容进行测试，对好有奖，对不好有惩罚。 这样会更好。多次不合格的考试成绩将根据个人岗位进行调整，直至退回公司。

5.加强安全管理。

（1）以安全为重点，首先要做好危险源和重大危险源的识别工作。通过分析、总结、编制计划，可以提高所有项目经理的危险预警意识。通过培训提高管理人员的职业素质，不得有任何不了解或本专业不知道的安全知识。只有这样，再加上我们的责任感和职业道德，才能做好安全管理工作。

（2）劳务团队的选拔应从我公司内部信誉良好的优秀团队中选择。他们业务能力强，员工个人素质高，安全意识和自我保护意识强，适合我公司的管理制度。 ，安全工作能够得到很好的落实。

⑶落实安全设施投资和安全费用。根据公司相关规章制度要求，结合现场施工进度，分阶段采购合格的安全防护设施，是安全管理的重要保障。

⑷做好安全三级教育。

过去就是历史，因为已经过去了，所以更容易谈论它，吸取教训，总结经验，并以此来改进下一步。明天是我需要把握的，是我需要争取的，是我需要追求的。因此，我必须更加勤奋学习，更加努力学习，武装自己，迎接项目部和公司下一个任务。山西工业设备安装公司

金象项目部

袁腾

2011年12月8日第二部分：施工生产经理年终总结

2010年工作总结

2010年3月28日，我到新华联运河湾三标段担任生产经理，在工作人员的辛勤工作下，完成了17#、18#、 19#、24#、25#楼，17#、18#、24#、25#楼竣工验收。我的工作有成绩和错误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目需求和甲方需求。用完善的施工方案为项目创造效益。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时也为争取安全打下了坚实的基础。

质量是公司永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，作为运河湾南部最高的建筑，也是新华联高管的住宅楼。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。施工特点、施工作业条件，项目部已与施工队及施工队相关管理人员共同商讨改进施工作业方式，调整施工作业条件，力求保证工期要求。

鉴于今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人做好本项目质量管理工作，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4。层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检、复检、加强材料验收入手，不合格的坚决撤回，一级原材料将举行项目的质量。施工过程坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，明确分项、分项工程质量标准，发现矛盾、冲突、交叉点在模型构建过程中的过程和工作类型之间。地方。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。在细节上，应加强以下管理

1）加强对零件的控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工部分的计划，做到什么时间、什么部分完成，所有的项目部经理、施工队项目经理、施工组长、施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理上，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划执行。

2）加强施工组织，资源到位。为保证生产的顺利进行，需要经常在现场调配机械、人工、材料等生产要素。前瞻性要强，加强物资、机械、人力的合理配置，确保施工不间断。

3）加强工程程序的插入，落实施工作业效率。对于项目的多类型作业，因为是抢工项目，所以更关键的是要组织好施工过程的插入。多年的施工经验告诉我们，无论是立体交叉作业还是横向混合作业，无论是逆向施工还是正向施工，我坚持的宗旨是：统一协调、统一指挥、统一步伐、看针，积极插入生产过程。

4)、强化对人负责，落实分片包。根据施工布局，分解项目进度指标，将责任落实到每个领班和每个管理人员。按日保周（保证日进度才能保证周进度计划的执行）、周保月、月保期、季保 保证年度工作安排，做好层逐层打包计划，落实项目的切片打包，落实到人。

我坚信，如果采取以上措施，项目进度、质量和安全管理一定会更上一层楼。

最后再说说工程造价管理

关于工程造价，在建设过程中要始终坚持效益是工程的基础。没有收益，项目就意味着缺乏价值。未来一年，我对项目成本管理有两个看法：

二是提高项目核算意识，杜绝不合理费用。 保存有潜力的项目是大玩家。多年来，项目不断增强和改革自身的会计意识，不断修正自身的节约措施，在项目内部成本管理中注重节约。如来料堆积，项目物资人员应与相关工头沟通，明确材料存放地点，尽量一次到位，减少二次逆运。尤其是在物资的使用上，大家齐心协力管理好。

已经建立了相应的奖惩制度。对于节约，项目部将根据预算与实际使用的差额给予相应的经济奖励。最终形成了人人明账、人人结算的管理局面。以使项目的效益最大化。第 3 部分：土木工程生产经理工作总结正式

工作

工作

总结

结论

2010各位领导、各位同事：2010年已经过去，2011年已经到来。现将2010年的工作汇报如下。 2010年工作内容：

2010年我负责北京汽车动力总成基地建设，建筑面积12万平方米。该项目为公司重点项目，于2010年3月进场。目前，发动机联合厂房主体工程已经完成。输电装置处于基础建设阶段。

全年各项工作完成情况：

（一）项目生产及进度控制：

发动机联合车间开工后，我将按照公司的需要施工工期，组织制定施工进度和用工计划。并根据施工进度要求，与各施工队签订了质量、进度和安全控制协议。对其具体进度和制作内容提出了具体要求。在制作过程中，我根据实际情况制定月度计划和周计划，对整个项目的生产进行控制和管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力短缺。对此，项目部召集各方人员，通过努力，基本保证了施工要求。

分包团队进场施工后，根据业主要求，及时调整施工部署，为分包商施工创造施工条件。

（3）安全与设备管理：

在工地准备工作中，我组织项目部根据要求对整个工地的施工区域进行了规划和安排。以市级文明工地为目标。根据项目特点，制定设备需求计划，组织布置安装。在施工过程中，我坚持把安全管理作为日常管理的重点，把保障员工生命安全作为第一要务。框架工程和钢网工程、支撑系统和边缘防护是安全管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术公开工作。通过进场三级安全教育、上岗专项安全宣讲，强化员工安全意识。 ②加强安全检查检查，及时发现问题，及时整改，消除安全隐患。加强建筑物边缘的安全防护。同时，现场所有设备的管理均由专人专机进行。设备进场后，项目部统一验收，合格后验收。在施工过程中，对设备进行定期维修、保养和检查，发现安全隐患，及时维修更换。在整个施工期间。未发生重大安全事故，保障了广大员工的生命安全，达到了预期的安全生产目标。

（4）材料管理，降低成本和人工成本：

在材料管理上，我根据施工预算组织制定了建筑材料需求计划。

同时针对项目外大量租赁材料的实际情况。我组织了各个小组，制定了物资使用计划和回报计划。整个施工期间，项目及时归还各种材料和用具，没有积压。在材料使用上，请大家坚持定额制，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各组施工内容和数量，及时对比分析预算金额，控制使用每个子项目的材料和劳动力。费用的支付。每个团队使用的设备和材料，要求每个团队集中使用。耗材按预算进行考核，对各楼层进行统计。如果发现有浪费，将及时纠正和整改。周转物资用完后，由各队退回，数量不足，各队负责赔偿。 （5）全年工作中的不足：

①

工程质量：主工期工程质量控制较为严格，工程质量较好。

②施工进度：总体来说，进度基本满足业主要求。但与其他项目部门相比，进展缓慢。还要进一步加强进度管理，总结不足，加强人的组织，弥补前期建设中的不足。

（六）2011年工作计划：

新的一年，我将从以下几点努力做好。

①继续做好动力总成基地项目管理工作：2011年发动机联合厂项目工作为内外装饰工程和室外工程等，时间紧迫和繁重的任务。考虑到项目总工期，我会继续把控建设和生产进度，积极组织人力投入，确保项目按预期要求完成，确保整个项目按时交付。

②进一步做好施工管理工作：第六条：建筑工程生产管理人员工作总结

第一条：施工生产管理人员年终总结

2010年工作总结

2010年3月28日，我作为生产经理赴新华联运河湾进行第三次招标。在项目部全体同仁的大力支持下，经过项目部全体管理人员的辛勤工作，我已陆续完成了该项目。 17#、18#、19#、24#、25#楼结构封顶，我工作近17#、18#、24#、25#楼竣工验收工作已完成一年。也有错误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目需求和甲方需求。用完善的施工方案为项目创造效益。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时，也为争取安全工地打下坚实基础。

质量是企业永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，是运河湾南区最高的建筑

，也是新华联高管的官邸。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。项目部通过对主体结构施工中的各个环节、各个环节的施工特点、施工运行情况等进行多重分析，多次与施工队及施工队相关管理人员合作，共同商讨改进施工操作方法，调整施工操作条件，尽量保证工期要求。

鉴于今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，从而进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人，负责提高工程质量。管理，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4。层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检和复验入手，加强材料的验收。坚决退出舞台，为工程质量把控原材料一级。

施工过程中坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，明确子项和子项目质量标准，发现过程以及模型构建过程中的工作类型。矛盾、冲突、交叉。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。从细节上，要加强以下管理

1），加强部位控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工现场计划，在什么时期，到什么部位完成后，所有项目管理人员、施工队项目管理人员、施工组长和施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理上，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划执行。

2）加强施工组织，资源到位。为保证生产的顺利进行，需要经常在现场调配机械、人工、材料等生产要素。前瞻性要强，加强材料、机械、人力的合理配置，确保施工不间断。

3）加强工程程序的插入，落实施工作业效率。对于项目的多类型作业，因为是抢工项目，所以更关键的是要组织好施工过程的插入。多年的建设经验告诉我们，无论是立体交叉作业还是横向混合作业，无论是逆向施工还是正向施工，我坚持的宗旨：统一协调、统一指挥、统一步伐、看针，积极插入生产过程。

4)、强化对人负责，落实分片包。根据施工布局，分解项目进度指标，将责任落实到每个领班和每个管理人员。按日保周（保证日进度才能保证周进度计划的执行）、周保月、月保期、季保 保证年度工作安排，做好层逐层打包计划，落实项目的切片打包，落实到人。

我坚信，如果采取以上措施，项目进度、质量和安全管理一定会更上一层楼。

最后再说说工程造价管理

关于工程造价，在建设过程中要始终坚持效益是工程的基础。没有收益，项目就意味着缺乏价值。未来一年，我对工程造价管理有两个看法：

第一，着眼于工程造价分析体系，完善项目部内部管理界面。 项目部每月组织预算人员和物资人员相关领班召开月度工程造价分析会议。并要求预算员上报当月支出，使计划地点、预算收入、设备耗材、成本核算达到月度数字，才能计算出相应项目的实际成本。同时，根据计划成本和实际成本及时找出差距，并在以后的工作中进行整改。同时，在成本分析方面，要求所有施工现场管理人员对下个月的工程成本进行预控，提前预测可能造成浪费的部位和现象，制定相应的解决方案。将成本管理问题消灭在萌芽状态。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理费用。 保存有潜力的项目是大玩家。

多年来，项目不断增强和改革自身的会计意识，不断修正自身的节约措施，在项目内部成本管理中注重节约。如来料堆积，项目物资人员应与相关工头沟通，明确材料存放地点，尽量一次到位，减少二次逆运。尤其是在物资的使用上，大家会齐心协力，设置相应的奖惩制度。对于节约，项目部将根据预算与实际使用的差额给予相应的经济奖励。最终形成了人人明账、人人结算的管理局面。以使项目的效益最大化。第二条：施工公司生产经理2011年个人工作总结 作为生产经理，主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理、现场安全文明管理等工作在过去的一年里。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2011年工作

（1）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好建设和生产工作

2011年对我来说是不平凡的一年，也是我在生产组织中最艰难的一年。

由于施工面积大、紧张等诸多不利因素的影响，施工期、场地小、地方协调困难，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着生产的全面开展。面对困难

，我们一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，做到确保建设生产顺利进行，顺利完成建设生产各环节。建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目实际情况，多面广，前线长，施工难

充分，争取主动。及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。 2、加强生产组织的严密性。鉴于施工任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，我们组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩措施，下发建设计划任务书，落实、提出要求、解决实际问题。及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3.强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4.强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。由于前期工期紧张，2月底组建项目部

，3月3日楼*开始开挖。部门没有自己的办公室，借用二期项目办公室。项目前期，文明工地的标准化管理一团糟。开挖开始后，主楼车库与其他建筑同时施工。现场没有工地，材料堆积如山。现场用生石灰补水，现场全天尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，直接导致个人表现。在连续八个月的全项目检查中，我排在最后一位，感到非常惭愧。实践证明：执与不执等于不执，执无实则等于白执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5。指挥前进，及时解决问题。 在施工季节，为及时掌握各项目生产的第一手资料，与项目部同事深入施工现场，带头指挥、指导、协调、服务，进一步加强监督检查力度。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力并保持警钟响起；施工人员、操作人员、司机加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，深知诚实正直的重要性

性，时刻保持自律，增强自律，做人自尊、自我警觉、上进心、诚实自律、不该拿的事不拿、不该去的地方不去、不该做的事不做做做，让自己一尘不染。

三、确定2012年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2011年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2012年需要更好的把握。 2012年，我们将加大管理力度，努力做好现场安全和文明管理工作。凡爬地，力争确保清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做一名合格的生产经理

为适应新形势、新任务，和新的工作要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一名合格的企业管理者。

以上是我2011年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。恳请领导同志批评指正。新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：第3部分：土木工程生产经理工作总结正式

工作

工作

总则

结论

2010年10月00日，xxxxxxxxxxx项目部xxx日 各位领导和同事:

2010年过去了，2011年已经来了，现在我将2010年的工作汇报如下。 2010年工作内容：

2010年我负责北京汽车动力总成基地建设，建筑面积12万平方米。该项目为公司重点项目，于2010年3月进场。目前，发动机联合厂房主体工程已经完成。输电装置处于基础建设阶段。

全年各项任务完成情况：

（一）项目生产及进度控制：

发动机联合车间开工后，我将按照公司的工期要求，组织制定了工期和用工计划。并根据施工进度要求，与各施工队签订了质量、进度和安全控制协议。对其具体进度和制作内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况制定月度和周度计划，对整个项目生产进行控制和管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力短缺。对此，项目部召集各方人员，通过努力，基本保证了施工要求。

（3）安全与设备管理：

在准备施工进场的过程中，我组织项目部根据施工图对整个工地的施工工作区域进行了规划。市文明工地布局目标。根据项目特点，制定设备需求计划，组织布置安装。在施工过程中，我坚持把安全管理作为日常管理的重点，把保障员工生命安全作为第一要务。框架工程和钢网工程、支撑系统和边缘防护是安全管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术公开工作。通过进场三级安全教育、上岗专项安全宣讲，强化员工安全意识。 ②加强安全检查检查，及时发现问题，及时整改，消除安全隐患。加强建筑物边缘的安全防护。同时，现场所有设备的管理均由专人专机进行。设备进场后，项目部统一验收，合格后验收。在施工过程中，对设备进行定期维修、保养和检查，发现安全隐患，及时维修更换。在整个施工期间。未发生重大安全事故，保障了广大员工的生命安全，达到了预期的安全生产目标。

（4）材料管理，降低成本和人工成本：

在物资管理中，我根据施工预算组织制定了施工物资需求计划。同时也是针对项目外大量租用物资的实际情况。我组织了各个小组，制定了物资使用计划和回报计划。整个施工期间，项目及时归还各种材料和用具，没有积压。在材料的使用上，请大家坚持定额制，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各组的施工内容和数量，并及时与预算金额进行对比分析控制每个小节。项目材料的使用和劳动力成本的分配。每个团队使用的设备和材料，要求每个团队集中使用。耗材按预算进行考核，对各楼层进行统计。如果发现有浪费，将及时纠正和整改。周转材料用完后，由各队归还。如数量不足，由各队负责赔偿。 （5）全年工作中的不足：

①

工程质量：主工期工程质量控制较为严格，工程质量较好。

②施工进度：总体来说，进度基本满足业主要求。但与其他项目部门相比，进展缓慢。还要进一步加强进度管理，总结不足，加强人的组织，弥补前期建设中的不足。

（六）2011年工作计划：

新的一年，我将从以下几点努力做好。

①继续做好动力总成基地项目管理工作：2011年发动机联合厂项目工作为内外装饰工程和室外工程等，时间紧迫和繁重的任务。考虑到项目总工期，我会继续把控建设和生产进度，积极组织人力投入，确保项目按预期要求完成，确保整个项目按时交付。

②进一步做好施工管理工作：

在2010年的工作中，我所负责的项目虽然取得了一些成绩，但仍有很多不足之处，需要进行总结和改进。只有总结好过去，才能更好地服务未来。

总之，在新的一年里，我会进一步提升自己，研究和改进项目管理方法，为公司的发展贡献一份力量。 Part 7：施工生产经理工作总结

我叫xx公司现任项目经理。 7月，xx毕业于xx大学建筑系工业与民用建筑专业，同年开始工作。 1996年被评为高级工程师，1999年1月被评为十五项突出成就先进个人。在日常工作中，严格按照党员标准要求；能以三位代表的重要思想为指导，遵纪守法，爱岗敬业，勇于创新。 20多年来，我始终站在建设的第一线。参与和主持项目16个，近20万平方米，优秀工程率100%，市优秀项目3个。其中，xx住宅楼被xx市授予。建筑业协会评为20xx年度xx杯项目，局内优秀4项，其余均取得优秀。

经过一年多的努力，我在企业管理和工程项目管理方面取得了一定的成绩和管理经验。主要成果如下：

I．优化组织建设计划，提高科学管理水平。

自20xx年以来，在施工管理中，我始终把科学的管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究讨论适合项目管理和可操作性的问题。强大的施工方案，不断满足项目的需要和甲方的需要。在每一个施工方案的制定中，我不断根据项目的特点和难点进行多次论证，用科学的态度，增加科学性组织计划的技术内容。继续拓宽项目的科学管理渠道。

1.如：xx住宅楼项目，建筑面积㎡，总高度，地下一层，地上十八层，钢筋混凝土剪力墙结构。 质量目标是打造全市优秀工程和无共性示范工程。

为了维持工期，根据场地狭小、多处的特点周边居民楼的居民，支持原方案设计的基坑。现浇桩止水帘250根，每根12m，造价93万元。将密排水泥搅拌桩改为圆形平面布置，既起到了支撑桩的作用，又起到了止水的作用。工期缩短36天，节约投资近46万元。深

让甲方满意的是，我在粗钢筋的连接中采用了cabr变形钢套管冷挤压连接技术，工作效率比压力电弧焊连接提高了3倍方法。

在模板支护过程中，原方案采用穿墙螺栓的剪力墙支护模板，因为支杆是不能拔出的塑料管，太浪费了。管子自己加热，做成大小头都可以拉出来的塑料管，减去凿子设计30%的破损率，还省了1万元。

2.原模板采用小钢模板支撑体系，但在清水混凝土施工技术项目开发中，宜采用大模板钢木拼装体系支撑，以减小模板间隙。缝隙和施工缝处没有明显的痕迹，从而消除了抹灰层。粉刷装修后可满足先进的抹灰数据标准和功能要求，节省抹灰材料和人工，减轻建筑物本身的重量，减少模板成本的投资。避免因常见质量问题造成的大量维修费用。

货架架设方面，原方案采用双排落地式外货架。使用的大型工具太多，占用时间长，租金成本高。特点我用的是工具式衣架，安全、轻便、省钱。

二、严格质量管理，争创名牌工程

质量第一是企业永恒的主题，也是企业自身追求的目标。在这些年的建设中，我始终能够把质量放在首位，坚持用质量赢得企业信誉，满足业主需求，拓展企业建设市场，为美化创造更多优??质产品城市。从20xx开始，我坚持的措施是：

1.实施质量保证措施并改进监控。 我在项目上坚持严格的质量保证职能，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量结构都有书面声明。为了更好地指导生产人员按照标准和要求进行操作。对于项目上的专职质量人员，我会主动赋予他们一定的相应权力，让他们主动提高质量，创造高质量，让他们进一步做好质量监控工作计划，并协助分工在整体的基础上对项目的质量管理。确保质量控制中没有漏洞。

2.重点部位，重点监控。 对于易发生质量事故的施工部位，坚持设置专人检查，并做好监控管理，及时解决问题。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理上，我们动员大家严格按规范验收，把控每一道工序，在操作面上贯彻全市优秀标准，让所有参与施工的人员都知道自己生产什么样的产品。产品都是市优标准，让产品一次出精品，免去二次维护。

通过多年来坚持和完善这两项成本管理措施，我们的项目建设任务没有损失，为企业创造效益做了一些工作。新的一年，我将继续努力，为企业的发展尽自己的一份力量。第八章：某建筑公司总经理年终工作汇报

年终工作汇报

2015年即将结束，今年是我的第一年公司总经理。一年来，在公司董事长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，无论是市场业务的发展，还是公司的内部管理，都取得了一定的成绩。接下来，我将具体情况向董事会汇报，供大家参考。

一是建立健全公司规章制度，进一步完善公司组织架构

四个部门，六个工程部，

重组为一个分公司，两个分公司，三个工程部，四个工程部。进一步调动各工程部门的积极性和自主性，增强企业活力和竞争力。

今年5月，成立“XX”（简称：设计研究院），撤销原公司设计中心，成立装饰设计院4家，综合设计院1家。集中力量整合公司优势资源，完善公司整体设计产业链，为推动公司装饰设计板块发展迈出重要一步。

同时，公司制定了《设立分支机构的规定》，修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《施工人员考试奖惩及证书使用》制度》等文件，进一步完善公司制度，提高公司整体管理水平。

二、积极参与市场竞争，促进公司快速、稳定、健康发展

面对复杂严峻的市场形势，公司始终把业务工作放在首位。积极参与市场竞争，取得良好的经济指标。截至11月底，公司已实现产值1亿元，实现利润1000万元。

今年以来，公司先后中标多个项目。最近有xx、xx、xx、xx学习设计项目等，在设计项目中，公司的业务不再局限于xx。浙江义乌等地也承接了一些项目，取得了突破。这些成绩与各部门与业务部门合作、努力工作、积极参与市场竞价的努力是分不开的。

三、多措并举，逐步提高项目管理水平

1．完善项目管理制度，全面实施规范化、精细化管理。 今年6月，公司根据项目管理的特点和难点，结合实际，对《项目管理制度》进行了全面修订。明确部门职责，细化建设、购销合同签订、竣工验收工作规范，对各工程分公司、部门提出拓展业务市场的要求。通过标准宣贯培训，开展全员培训活动，使员工熟悉标准、掌握标准、贯彻执行，确保工程建设得到有效控制和保障。

2.强化认证体系，规范团队管理。 国家政策法规早就规定，建筑企业从业人员必须持证上岗。公司也充分认识到这项工作的必要性和重要性，充分认识到这是企业发展的需要，是提高建设工程质量、确保安全生产的有效途径。一方面，公司加强领导，提高各工程分部、部门持证重要性的认识；另一方面，加强组织管理。各部门根据本部门需要及时向办公室报告证书计划，办公室根据计划组织员工参加相关证书培训和考核。同时，办公室还组织对各类持证人员进行适当的继续教育培训，确保证书的有效性和人员专业知识的连续性。

3。加强监督检查和培训，提高工程质量安全水平。 女士。吴先生和安全质量部每月定期对在建项目进行安全质量检查。公司管理层还定期到施工现场进行检查，及时开展一系列专项检查和培训。此外，新制定《项目管理奖惩办法》，对相关责任人进行追究，强化检查效果。

4.重视“二次经营”工作，加强工程项目成本控制。 通过加强领导，强化各工程分部、部门的成本意识，调动全员成本控制的积极性和主动性。主动做好项目内外的沟通协调，排除影响项目成本的不利因素。

督促各项目部把握和利用变化等因素在施工过程中，调整工程量清单、调整材料价差等，提高合同履约质量和工程效益。

4.积极自我调整，加强公司设计板块的发展

市场竞争的加剧、行业政策和规范的变化等因素对我们的设计板块来说都很重要。提出更高的要求。这一年，我们主动进行自我调整，积极探索柔性设计经营策略，取得了一定成效：2015年，设计院共承担设计项目x个，设计合同金额x万，其中由设计院工作人员自己承担的设计项目共xx项，合同金额为x万元，占合同份额的%，其中6项为上一项目的延续或延续。今年设计科的调整和重点工作是： 1、将设计中心组建为设计院，整合设计资源，调整设计院考核体系，挖掘员工潜力。 2、加强合作，拓展广阔市场。与国内外设计公司或机构合作，拓展设计领域。依托强与强、强与弱、设计与施工相结合，我们的设计业务已扩展到北京、成都、南京、义乌等城市。 3、积极参与投标，提高市场竞争力。这一年，设计院经常加班加点，努力拼搏，积极参与激烈的市场竞争。在竞争中，我们不断壮大自己，提高市场意识，取得一定的市场份额。

V.改善人力资源配置，促进劳动力稳定

1。基本概述。 公司有 x 名员工（不包括实习生和关联公司），包括 x 名合同工、x 名重新雇用的员工、x 名共同担保人和 x 名临时员工。今年有x人离职退休，x人新加入。

2.人员编制不断完善。 今年年初，公司和设计院领导班子进行了调整，明确了相关人员的职责。随后，设计研究院各设计院所长岗位进行了内部公开竞赛，力图挖掘公司内部一批人才，优化人力资源配置，让新人、年轻员工有机会选择更适合自己能力的职位。今年10月，提拔一批骨干人员担任工程分公司项目经理，激活了用人机制，增强了企业活力。

3.加强培训，提高人员素质。 通过培训三类安全人员、建设专业岗位、鼓励建设工程师考试等方式，提高公司员工的理论水平。此外，组织员工对优质项目进行考察学习，积累经验，寻找差距。

六。推进企业文化建设，树立良好的企业形象

1．对公司办公区和食堂进行了改造，为工程分公司和部门建立了多个独立的办公区。 同时，公司大厅配备电子显示屏，并安排专人维护，发布公司重要信息。在建设和改造过程中，也保证了公司日常工作的正常开展。公司的重新装修，不仅改善了公司的整体办公环境，也提升了公司的形象。

2.积极参与各种评价。 截至目前，今年获得的企业奖项有：x优秀建筑企业、x省优秀装饰企业、x市建筑行业优秀企业、x市建筑装饰优秀企业等。 6个项目中获得了天堂杯，分别是：x。在国家奖上，x成功获得了建筑设计双奖。紫金杯没有颁奖，因为省装饰协会还没有开奖。

3.重新统一工作卡，展现员工新精神，树立公司新形象。

七、狠抓安全生产不要放松

安全生产不是小事，公司始终把安全放在第一位在所有工作中，尤其是今年昆山事故发生后

，公司采取多种措施严防安全事故。 一是落实安全责任制，明确安全工作各类人员的责任；二是加强预防，做好事故隐患排查工作。对现场施工人员进行有针对性的安全教育

，提高施工人员的安全意识。并安排专人对重点场所、重点环节、重点物资的隐患排查监控。三是认真定期巡查、巡查、抽查，加大处罚力度，同时也开展多项安全检查。

但是，2015年的工作还存在一些不足，需要批评和纠正。

第九部分：建筑工程生产经理年终工作总结

2010年工作总结

2010年3月28日我去新华联运河湾3号招标科是生产经理。在项目部全体同仁的大力支持和项目部全体管理人员的辛勤工作下，17#、18#、19#、24#、25#楼的结构已经封顶，17 #、18#、24#、25#楼竣工验收工作，在近一年的工作中，我的工作有成就也有失误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目的需要和甲方的需要。完善

为项目创造效益的施工方案。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时，也为争取安全工地打下坚实基础。

质量是公司永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，作为运河湾南部最高的建筑，也是新华联高管的住宅楼。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。项目部通过对主体结构施工中的各个环节、各个环节的施工特点、施工运行情况等进行多重分析，多次与施工队及施工队相关管理人员合作，共同商讨改进施工操作方法，调整施工操作条件，尽量保证工期要求。

针对今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，从而进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人，负责提高工程质量。管理，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4.层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检和复验入手，加强材料的验收。坚决退出舞台，为工程质量把控原材料一级。施工过程坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，并明确

子项目，子项目质量标准，在模型构建过程中寻找过程和工种之间的矛盾、冲突和交叉点。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。在细节上，应加强以下管理

1）加强对零件的控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工部分的计划，做到什么时间、什么部分完成，所有的项目部经理、施工队项目经理、施工组长、施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理方面，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度。 p>

建筑公司总经理工作总结

建筑公司管理部个人工作总结

建筑生产经理年终工作总结

建筑公司安全生产总结

生产经理工作总结【篇5】

这一年，在公司领导的领导和关心下，在同事的帮助和配合下，我逐渐在项目经理的岗位上成长，晋升为项目经理。在过去的一年里，通过在施工现场的实践和公司内部的培训课程，我在专业技术、现场管理、投标策略以及在施工中与装修单位的接口配合等方面的技能都有了明显的提升。在公司领导的指导下，我对管理部门也有了一定的了解。从项目经理调到工程经理后，在公司领导的`指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，很好地完成了各项任务。

一、强化形象，提高自身素质。

为了做好项目经理，我坚持严格要求自己，注重以身作则，真诚待人。首先，我热爱我的工作和奉献精神。工程部的工作最大的特点就是“策划”。因此，我正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得失、个人利益和集体利益的关系，坚持爱岗敬业、廉洁奉公，定期对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等。以便管理需要在各种施工现场和材料分包中运行的项目经理。

二、强化职能，做好服务。

在工作中，我注重融入部门员工。作为一名基层干部，不仅要做好部门建设和本职工作，更要做好服务员工工作。当部门员工需要帮助时，我应该积极帮助他们解决问题，以确保各部门项目的顺利进行。首先，认真写。官方文件是传达公司政策和意图的载体。公文的质量和水平直接影响指挥人员的畅通，工程部的作业指导书已经写好了。工厂交货流程图和说明，详细到每个细节节点的分解过程；二是会议严格召开，工程部从无到有，从部门制的建立到雏形，到每周三的常规项目研讨会；每周六的部门例会制度有效落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

过去一年的工作虽然取得了一些成绩，但还存在很多不足，主要是思想解放程度不够，处理问题时的站位高度不够，距离做一名合格的部门负责人还有一定的距离，管理的严肃性不够，部门建设工作的严谨性不够。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

生产经理工作总结【篇6】

自20__年10月加入金象项目部这个团队以来，回顾这两年的工作，对照前辈以及公司颁布的生产经理职责等标准，较能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作总结阐述如下：

一、主要工作情况：

1、 20__年10月28日进入金象项目部团队中，熟悉现有图纸并在年底做出粗算工程量，为实施做好准备。20__年1月12日停工。两个月的时间完成了锅炉主厂房-1.8m以下基础工程，9-19轴一层梁板柱完成浇筑砼。年终结算107.82万元。

2、 20__年3月5日复工，同年6月25日锅炉主厂房封顶，10月31日100m钢筋砼烟囱封顶，20__年1月5日所有土建工程基础分部、主体分部全部完成。年终结算1990.6万元。20__年1月21日停工。

3、20__年2月16日复工，土建部分主要以室外地坪硬化及维修处理质量缺陷为主，20__9月28日完成图纸、业主要求所有施工内容。

4、 职责范围内及领导安排的其它工作。

二、 主要学习情况：

1、 参加二级建造师岗位培训一次。

2、 参加三类人员培训一次。

3、 项目内部学习若干次，包括公司文件、规范、工程经济等内容的学习，其间收获很多。

4、 开始学习国家注册安全工程师的相关知识，计划明年继续报考。

5、 开始学习一级建造师的相关知识，计划明年报考。

6、 开始准备明年中级职称评审资料及相关考试。

7、通过函授学习20__年6月取得本科学历。

8、 工作中学习，由于原来所从事的工作基本都是房屋建筑工程，很少涉及安装工程，在锅炉装置区的施工过程中，边干边学边请教，知道并总结了很多安装工程的施工特点及流程时间节点控制，为以后类似工作积累了施工经验。

三、心得体会：在工作和学习中，接触了很多新的东西和理念，结合自己的经历，要想人生不致茫然无为，总结了几点：

1、工作态度：所谓态度决定一切，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种自我提升，是一种自我肯定，而只有对它产生兴趣，转变陈旧观念，你才能充分的体会到其中的快乐。

2、为自己设定目标：给自己设定一个合理的，通过努力能够达到的中长期目标，有目标才会有方向才会知道自己该做什么、想改变什么，才不致整天无所事事，而虚度时光。我认为要成功的话，永不放弃的坚持精神是非常重要的，往往很多的失败就差坚持到最后一步。

3、好学：人生就是学习的过程，一个不断学习的人，才会有前途，才不会被时代所遗弃，他的挫折感也会一时就没有了。由于自身专业理论知识不足，家庭责任重，另外当今的社会，是一个日新月异的时代，知识和技能也需要不断更新，只有通过不断的学习和总结，着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识才不致被时代所淘汰。好学才能不断的进步。

4、知耻：一个人最可贵的就是能知耻，就会觉得很多事情你会检讨自己、面对自己、总结自己，错了之后，下一次就会调整过来，找到自己的错误，改正自己的错误，而不是费心的去找客观的理由，去推脱责任。比如说泵房、受煤斗钢格栅、浴室、砼试块等等这些事会伴随我一生，每天要面对的是困难和失败，而不是成功。必须知耻，必须记住那些决策失误、过失，化身为动力，去面对、解决明天的困难。

5、 力求上进：暂时的失败并不能代表永远的失利;一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。实现自己人生价值的同时获得等同于人生价值的报酬来改善家庭的生活。

四、自身不足，归纳总结以下几点：

1、 自身的业务水平和专业水准不足，有待提高;对行业中先进的比较成熟的管理理念及方法还不够熟悉;

2、 自身专业的知识面还不够宽、不够用，对本职工作相近专业的学习有待加强(如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识还有欠缺);

五、下一步工作计划：

1、 在项目经理的带领下，全力做好分发的各项工作及自身的本职工作;加强对项目部管理人员的管理，促使他们能够保质保量的完成本职工作。20__年12月22日公司邵总带队检查工作时提出对项目生产经理的要求：“合理分配自己得工作时间，忙忙碌碌干不成事。”很精辟，当一个项目向一辆性能优越的汽车时，各部件各司其职，相信我们干的可能不是最好的工程，但绝对是有亮点的工程，执行过程中因社会的发展科技的进步某系制度等不符合时代要求的，我们也能够及时发现并通过向公司有关部门汇报及时完善。

2、 加强对材料部门的管理。本工程从开工到交工收尾，最大的问题就是材料管理。

⑴土建工程中钢材每月末的假退假领，导致无法澄清实际消耗到底是多少，单单从预算当中核实，体现不出那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：班组领料没有实现票领制度，领料单、出库单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他的优越性，全部都是月底出报量前，预算用多少或者领回来多少就出多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本工程锅炉本体材料由工长管理不妥，实践已经证明行不通，必须归口于材料部门。 解决办法：严格执行材料票领制度，工程材料储存现场要驻材料管理人员，确保班组随时能够领到材料，如果仍用材料软件，必备的电脑、打印机、耗材必须配备在现场，减少班组因开票往返于现场和项目部，浪费时间，低能效。钢材等土建材料可根据现场实际情况可单根数量发放、吨数发放，务求真实。

3、 加强机械设备的管理。本工程已经暴露出来，施工机械务必归口于生产部门或大型机械设备管理部门，避免急用的时候招不来等因组织不力造成的窝工等损失。

4、人才培训建立机制，公司制度培训、职业资格培训、新工艺、管理知识培训可以统一集中学习，规范及专业知识不需要集中学习，每月或每季度根据工程进展情况进行相关内容的考试，奖优罚劣。这样的效果会比较好一些。屡次考试成绩不合格根据个体调整工作岗位，直至退回公司。

5、加强安全管理工作。

⑴抓安全首要是做好危险源和重大危险源识别工作，通过分析、总结、方案的编制，提高项目全体管理人员的危险预警意识。通过培训提高管理人员业务素质，在自己的专业内不能有不懂、不知道的安全知识。只有做到这样的程度，再加上我们的责任心、职业道德才能够做好安全管理工作。

⑵劳务班组的选择要选我公司内部优秀的有良好口碑的班组，他们业务能力强、工人个体素质高，安全意识、自我保护意识强，且适应我公司的管理制度，安全工作能够得到很好的贯彻。

⑶落实安全设施、安全费用的投入。根据公司相关规章制度的要求，结合现场的施工进度，分阶段采购必须得合格的安全防护设施，是安全管理工作得重要保证。

⑷做好做细安全三级教育工作。

过去的是历史，因为已经过去所以讲起来比较容易，吸取教训，归纳总结经验，用来完善下一步工作。明天才是我需要把握的，需要我去奋斗的，去追求的。所以我必须更加勤恳的学习，更加努力的学习来武装自己，迎接项目部、公司交给的下一个任务。

生产经理工作总结【篇7】

在辞旧迎新的时刻，转眼20XX年即将过去，回忆走过的岁月，为了明年更好的学习和发展，现将20XX的工作总结如下：

一、崭新的挑战

20XX年，对于我来说是一个新的开始，新的挑战。这一年我从一个主管工长升任为生产经理，面对09年发生的重大安全事故和一些巨多影响施工进度等各方面的因素，让自己感到压力非常大。面对困难，首先强化施工管理，加强安全文明管理工作，坚持“以人为本”的工作理念和“安全第一，预防为主”的方针政策。加强对施工现场的监督和检查力度，做到常抓不懈。对施工现场工人及管理人员加强安全教育，强化安全员的安全意识，切实落实安全生产责任制，坚决杜绝类似事情的发生，确保忆江南二期项目部安全生产的平稳运行。

二、进度质量是工程的命脉所在

20XX年的新起点就是五区02、03、04、05收尾交工验收，601栋内外粉和装饰，501和602栋的主体施工，五区4栋楼由于头一年没能按计划工期完成，加上管理力度不强，有经验的管理人员缺少，基本都是新来的学生对后期装饰看不透，致使管理上出现质量管理不规范，出现失误，导致工期无法如期完成，并且有些工序造成返工。针对以上问题我组织管理人员每天上楼检查并落实整改，分析原因，制定整改方案及整改时间。通过大家的努力，工期虽然有些滞后，但五区4栋楼已全部交工验收，601栋年底已竣工验收。501栋砌体和内外装饰全部完成，602栋主体封顶，砌体已经全部结束，主体已经验收。五六区车库具备验收条件，六区商铺基本结束。

虽然在管理上取得了一些成绩，但对于我个人来说要做的还是不够，工作上还存在很大的差距，自8月份二期与三期两个项目正式分开，二期安全生产由我来负责协调，当时我就感到自身担子和压力很大，因二期项目施工范围大，有主体和后期二次结构施工。当时自己能明确工作任务，不断的开拓创新，始终坚持生产例会制度，组织各部门不定时的到施工现场落实和解决实际问题，为适应新的工作要求，自身不但加强新的业务知识学习，因以前在项目是担任主管工作，平时对新知识，新技术学习不够积极。

这些都是我需要改进的地方，自己深知生产协调的重要性。不仅仅是和甲方监理能有效沟通，还要考虑外界和村民之间关系，另外项目部和管理人员，班组与班组之间工作的协调，由于平时工作压力大，处理问题上有时过于急躁，对工作上也造成了一些负面影响。在下年工作中加强改进，已待弥补自身不足。只要保持积极的思想工作状态，就没有做不好的事。同时希望公司能对后期增加一些有能力的管理人员。

在新的一年工作中，我会在公司给予我的发展平台上，以新的挑战为契机，去发展改变自我，不但丰富自身业务知识。团结项目领导班子，发扬企业团队精神。权利与责任并存，分工明确，责任到人。组织管理人员分析总工期计划制定完成时间。每项工作在施工前必须先下发施工方案，技术交底，坚持样板先行制度。各工长必须交出每天工作计划和检查记录，并计入考核中。项目部每月组织不少于四次管理人员夜晚学习培训班，以安全和技术方面为主题来提高管理人员业务知识。最后对公司提一点小建议：公司现在发展的目标逐步从大清包向大包发展，应重视对后期主管工长的培养，同时从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高生产质量管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。

生产经理工作总结【篇8】

为了深入了解企业生产经营活动的过程，增强我们对企业生产经营管理的认识。我们XX班进行了为期一年的生产模拟活动。在全体同学的共同努力下，模拟活动取得了实质性的进展，成果颇丰，现将这次生产模拟活动做一个小结：

一、生产经营活动概况

我们生产经营活动总共分为四个部分，即按照一年四季分为四个生产周期。根据我们目前的条件，制定出相应的生产目标和管理制度。开工前有90000件产品作为基础，然后四期生产量计划定为101000到126000件，呈逐渐递增的形态，以满足我们循序渐进摸索出生产经营管理的经验。总的来说，在大家的共同努力下，各项工作都取得不错的进展。

1、生产能力方面

四期生产实际产量分别为100439、105485、117502、125541件，年平均生产力达112242件，计划开工增长率从12.22%逐渐增长到40%。

2、产品质量和生产效率方面

我们通过人力、技术、资金的不断投入，产品研发水平稳中有升，第四期达到77.95分，是成绩最好的一期。生产效率也由最初的9.956小时/件增至现在的9.081小时/件。

3、成本控制方面

经过我们的不断努力，大力压缩了生产成本和材料成本，生产成本与刚开始经营之初减少了18.48元，材料成本降了3.51元。对我们来说，都是很大的进步。

二、经营效益指标定量分析

第一期由于我们经验尚浅，产品库存量较多有24276件。但第二期我们通过仔细检查、认真对比，查找不足，库存量较第一期已明显下降，到第三期与第四期已经完成全部产品的营销。值得注意的是第四期我们产品有3979件不满足合同标准。与初期相比，我们对产品的开发投入的资金和人力的投入都有明显的增长，相对应的是我们产品的成本逐渐降低，产品生产效率和质量都显著提升。计划开工率一二期都在百分之十几的增长率，到第三期则迅速增长到31.11%，第四期达到了40%，可谓是生产效率的迅速提升。当然，我们生产人员的开支也在逐渐增长。但人员开支的增长率要远远小于计划开工增长率。这说明必要的投入是应该的。

三、这次经营活动的经验教训

总的来说，这次模拟活动取得了不错的成绩。但我们要从中挖掘经验教训，发现自身的不足，努力完善。我觉得这次活动成功的地方还是很多。如通过科研投入，提升了产品质量和生产效率。销售产品从最初的库存积压到后来的销售完成都是很大的进步。不足之处是我们要进一步跟上市场的脚步，以客户需求为准，生产出质量好的产品。避免产品不符合客户要求的情况再次发生。

四、经营活动得到的启示

我觉得这次生产经营模拟活动，给了我很多的启示。首先，我们要有市场观念，根据市场需求进行生产。在搞生产时要注重对产品的研发，提升产品的市场竞争力。同时，要对企业的成本和风险进行有效管控，实现最大的盈利化。

生产经理工作总结【篇9】

20xx 年半年已经过去，作为一名生产经理,在这半年内，按照公司制定的制度以及年后会议精神进行施工生产的管理工作，在这半年中取得的一些成绩，但也存在许多的不足之处。现将本年度的个人

工作总结汇报如下:

一． 工程生产和进度控制

1 ）、做好预控工作，合理的编排生产计划，并严格的落实生产计 划。加强对重点部位的控制。

2 ）、按照施工技术方案，结合项目的实际特点，合理的安排流水 施工作业。

3 ）、合理安排好工序的穿插作业，避免出现工序打架，造成窝工 及工人产生矛盾现象发生。

出现造成工期延误的问题：

1) 、前期地勘设计院对基槽未全面的勘察，造成基槽进行多次的地 基处理工作。

2 ）、图纸出现的问题较多，而设计变更下发时间较长。

3 ）、砼问题至 5 月 30 日才解决完毕，致使因混凝土供应严格耽误施工进度。造成工人的流失。

4 ）、因 1# 楼基槽土方问题耽搁半月之久。

5 ）、劳务方周转材料供应不及时，也是一重要方面。

二、现场管理

狠抓安全文明施工，安全无小事，严格执行安全生产及文明施工的管理制度，专人管理，管理人员齐头并抓。

对于安全文明施工，天天进行检查，对存在安全隐患的地方，积极的整改，对工人出现危及安全的行为即可制止。

在每次进场的施工人员，做好安全三级教育工作，做好现场的整理工作。

定期的机械设备进行检...

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企业总经理工作总结精华

在职场中，我们经常需要创建各种文档，而使用各类样本文件的技巧变得越来越重要。写作时，我们应该尽可能参考现有样本文件的结构。你对撰写样本文件有什么经验和建议？通过整理和搜集，小编为您呈上“企业总经理工作总结”，希望这些信息能够启发和帮助您！

企业总经理工作总结 篇1

(一)20xx年的工作思路

20xx年是电力体制改革进入实质性实施的第一年，我们将面临许多新的挑战和考验，加强安全管理，加快电网建设，大力开拓电力市场，推进多经产业调整和发展，是摆在我们面前的紧迫任务。为此，我局提出20xx年的整体工作思路是：明确一个目标，确保两个稳定，抓住三个层面，强化四项工作。

明确一个目标：在党的十八大精神的指引下，认真学习和贯彻“空谈误国、实干兴邦”重要思想，围绕“以安全为基础，以发展为主线，以科技进步和改革为动力，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨”的企业定位，确保实现全国一流电力企业目标。

确保二个稳定：确保安全生产和职工队伍稳定。

抓住三个层面：紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展，做到主业求转变，多经转机制，农电强管理。

强化四项工作：强化安全基础工作，强化电网建设和优质服务工作，强化员工素质提高工作，强化管理机制创新工作。

(二)20xx年的经营目标

1、安全生产技术经济指标

不发生人身事故，不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故，不发生本企业人员责任的重大设备事故，不发生五种误操作事故，不发生火灾事故，不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。确保本年度内实现连续3个安全百日，力争全年无事故。

2、经营指标

3、企业发展、党建及文明建设目标

确保通过全国一流电力企业正式验收；确保地方行风民主评议满意率名列前茅；保持和巩固省级文明单位，党风廉政建设和企业文化建。

(三)20xx年的主要工作

1、生产经营指标基本完成

实现年购电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长%。完成售电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长。实现利润万元。

2、安全工作保持稳定

健全安全生产责任制，结合生产实际，逐级签定了适合岗位特点的安全生产责任状。开展法人代表安全生产承诺活动，与各单位签定承诺书。扎实开展“百问百查”活动，自我纠错机制和持续改进机制初步形成。加强用电检查，将800kva以上大用电户纳入安全监督重点，顺利完成迎峰度夏、重大活动及各大节日等安全例行检查和保电工作.确保不发生重大人身、电网和设备事故，保障全市的电力供应，确保了社会稳定。

3、加强深入研究政策

根据电网公司规范供用电价格的新形势，加强与红河供电局及弥勒明业磷锰有限公司的沟通与合作，及时调整合作方式，将购售电业务改变为过网供电业务，确保该业务的正常和稳定

4、增强服务意识

充分利用鲁地拉电站核准的大好时机，加强鲁地拉相关项目的管理，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。

5、加强公司的干部队伍和职工队伍建设

重视干部队伍综合素质的提高及廉洁文化的建设，加强员工的技术培训和业务培训。培养和锻炼综合型及专业型人才，为公司的发展储备能量。

企业总经理工作总结 篇2

由于诸多历史因素的影响，我区农产品加工业的发展还存在基础薄弱、发展速度较为缓慢、缺乏强大的动力等问题，在发展过程中面临许多制约因素。主要有：

（一）管理体制和产业主体的制约目前，我区农产品加工企业分属农业局、经贸委、农场街镇等多个部门管理。在现实的管理中，存在严重的部门分散，多重管理，只能在低层次运行，而且生产、加工、销售等经营环节脱节管理，没有形成完整的农业产业体系，造成种养业、加工业，流通环节之间信息不协调，不对称。同时，在农产品加工企业中，有的产权制度不健全，相当部分还是“作坊”式运营，普遍存在生产规模小，资金严重短缺的现象。这大大制约了农产品加工的综合开发、规模经营和有序竞争，造成规模效益和积聚效益低，产品附加值小，产品的生产成本高，质量不优。

（二）原料供给的制约我区现有的农业是一家一户的自主种植生产，生产户数多，规模小，经营分散，这种生产和供给方式难以适应生产加工业集中，稳定的原料需求，加之农产品市场体系不完善，市场交易方式传统，种养方式落后，信息屏蔽，使这种供求矛盾进一步加剧。

（三）农产品品质的制约我区的农产品品种和质量结构主要是与过去的那种初级产品的直接消费方式相应。长期以来，农业发展强调数量和高产，对提高农产品品质和加工专用型农产品的开发研究处于空白，使得农产品品质类型单一，适宜加工的优质、专用品种缺乏，并且没有固定的基地。

（四）技术水平的制约我区农产品加工企业技术水平普遍较低，技术储备严重不足，许多企业设备陈旧，技术人员缺乏，企业缺乏开发新产品、新工艺的创新能力，引进、消化，吸收新技术的能力也偏低。

（五）发展环境的制约由于历史上欠账过多，政府的政策扶持难以到位，税收政策也是内外有别，企业缺乏强力支撑，加之融资瓶颈难以突破，企业发展后劲不足。尤其值得提出的是在企业生产和经营过程中，有的部门服务意识淡薄，依然存在重收费、轻服务的现象，严重挫伤了企业的感情。

企业总经理工作总结 篇3

同志们：

这次会议的主要任务是：认真贯彻党的十七大和中央经济工作会议、中央企业负责人会议精神，深入贯彻落实科学发展观，总结公司2007年工作，深入分析形势，全面部署2008年工作，动员公司全体干部员工，努力创新超越，提升竞争能力，全面完成2008年工作任务，为实现“8467”和“国内行业前列、世界企业500强”目标而奋斗！

下面，我代表集团公司党组讲三个方面的意见，电力供电集团公司工作报告。

一、公司2007年工作回顾

2007年，公司系统以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面落实集团公司、年中工作会议精神，按照公司党组确定的“一二三四”总体工作思路和要求，全面超额完成目标任务和国资委业绩考核指标，三大业绩大幅提升，生产经营发展势头进一步趋好，各项工作取得良好成绩。

（一）三大业绩完成情况

1、安全业绩

公司系统没有发生生产基建安全考核及以上事故，没有发生企业经营和领导人员违法和严重违纪案件，没有发生对公司形象和稳定造成不利影响事件，确保了四个安全。

2、经营业绩

——实现利润总额42亿元，完成目标的110%，比上年增长36%。

——净利润9亿元，完成目标的128%，比上年增长60%。

——净资产收益率5%，完成目标的125%，比上年提高个百分点。

——流动资产周转率次，完成目标的110%，比上年提高次。

——发电量亿千瓦时，完成目标的%，比上年增长%。

——供电煤耗克/千瓦时，比目标低克/千瓦时，比上年下降克/千瓦时。

——单位发电量二氧化硫排放量克/千瓦时，比目标低克/千瓦时，比上年下降47%。

——全员劳动生产率37万元/人%26#8226;年，比目标高4万元/人%26#8226;年，比上年提高万元/人%26#8226;年。

3、发展业绩

——开工电源建设容量1307万千瓦，完成目标任务。

——投产发电装机容量万千瓦，完成目标的111%。

截至年底，公司装机容量达到万千瓦，其中火电万千瓦，占%；水电万千瓦，占%；风电万千瓦，占%。

（二）主要工作情况

公司系统着力坚持科学发展，着力推进改革创新，着力提升企业管理，着力加强队伍建设，各项工作都迈上新台阶，工作报告《电力供电集团公司工作报告》。

1、科学发展取得新成效

电源发展实现突破。实现核准项目10项544万千瓦，批准开展前期工作项目（路条）20项万千瓦。*、江苏、*、*、河北、山东、*地区项目核准取得新成果。山西、福建、贵州、黑龙江、*、湖北、*等地区的项目开拓取得积极进展。广西、河南、*、*地区实现运行容量零的突破。发电资产分布从成立时的14个省（市区）扩大到25个省（市区）。年内投产60万千瓦及以上火电机组15台959万千瓦，占投产火电装机容量的%。截至年底，30万千瓦及以上火电容量占火电装机容量的70%，60万千瓦及以上火电容量占火电装机容量的30%。投产国内单机容量最大、国产化程度最高的100万千瓦超超临界机组和国内首批60万千瓦级空冷机组、60万千瓦级脱硝机组，其中邹县电厂#7机组被授予“全国发电装机容量突破6亿千瓦标志性机组”。华电国际千万工程顺利竣工，装机容量突破2000万千瓦。加大新能源开发力度，*辉腾锡勒、*小草湖一期、*宁东一期风电项目全部建成投产，开工了安徽宿州秸杆发电项目。区域结构、电源结构、技术结构进一步优化。工程建设的安全、质量、工期、造价管理水平都有新的提高。

产业延伸取得进展。开工建设福建可门储运中心和*不连沟煤矿项目。*榆横、*昌吉、山西沁源煤电一体化项目以及可门港铁路支线项目前期工作取得积极进展。完善金融管理架构，重组控股信托公司，整合集团金融资源，拓展外部资金融通，实现效益大幅提升，服务集团发展的能力进一步增强。大力支持工程技术产业发展，华电工程公司发展势头向好。印尼阿萨汉、南苏等境外投资项目稳步推进，境外项目投资和战略合作取得新进展。

节能减排成效显著。积极贯彻落实国家加强节能减排工作要求，加强节能技改、节能技术应用和节能评价，全面落实基建项目环保“三同时”，加大环境污染治理力度。年内投产脱硫机组40台共1684万千瓦，截至年底累计投产脱硫机组110台共万千瓦，占煤电装机容量的%，形成二氧化硫年减排能力162万吨，平均二氧化硫排放绩效克/千瓦时，烟尘排放绩效克/千瓦时，氮氧化物排放绩效克/千瓦时，分别比成立时下降56％、50％、16％。cdm项目开发取得重大突破。关停小火电机组31台万千瓦，完成目标%。综合供电煤耗比上年降低克/千瓦时，全年节约标煤178万吨。邹县、可门、大通等企业综合供电煤耗降幅较大。扬州发电公司采用国电南自开发的具有自主产权的高压变频装置，节能效果显著，得到江苏省政府赞扬，并在全省推广。公司在节能减排方面积极发挥中央企业的表率作用，受到社会广泛好评。

企业总经理工作总结 篇4

(一)认真树立和落实科学发展观，走好公司发展的每一步

面对新的形势和任务，深入学习贯彻党方针政策和中央和自治区经济工作会议精神，冷静地分析当前形势与机遇，提出必须积极主动地公司转型与发展调整。

(二)不断推进工程施工管理，实现利益最大化

不断实现企业利益最大化，加强人员岗位培训，提升员工岗位技能，提高管理运作效能，并注重加强安全生产管理，完善安全监督机制，针对性地对设备开展检修工作，重点抓好设备状态诊断，实行有效的状态检修及预防性维修。另一方面重视加大成本控制和资金管理力度，建立物资采购计划审批及出入库制度，严格控制库存，拓宽采购途径，完善后勤管理。全年实现经营目标：

(三)提升服务水平，树立良好企业形象

员工始终以“优质服务”为宗旨，急业主所急、想业主所想，认真履行物资管理服务合同，努力克服一系列不利因素的影响，加强人员培训和安全管理，提高服务意识，完善工作流程，密切沟通联系，按时、按量、安全地保障了项目建设物资的供应，圆满完成各项工作任务。同时，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。

(四)加强项目开发，争创公司利润增长点

加强对市场调研和开发，积极拓展公司业务，争创公司盈利增长点。充分利用国家在“十二五”期间加快水电开发的有利时机，围绕电力生产、电力上下游产品开发、主业服务性业务，加强市场营销工作，积极发展市场业务。

(五)认真开展管理效益活动，确保实现预算收支平衡

努力实现管理创新，追求发展质量，增加经营收益，实现公司向集约化管理、精细化管理转变，以保持公司改革发展的良好态势。一是开展各种宣传活动向员工倡导树立过紧日子的思想，坚持勤俭办企业的方针，降低成本，开源节流。要切实维护预算的刚性和严肃性，坚决杜绝预算外支出；二是大力加强电价管理，切实维护公司的合法权益和经济利益；三是严格成本费用支出，从严控制基建成本支出，从严控制购电成本；四是切实加强电费回收工作，要从技术和管理上努力降低线损；五是从管理上降低经营费用，从资金运作上减少财务费用，努力提高资金使用效益，确保企业经营安全，实现公司又快又好的发展。

(六)不断提升物资供应管理水平，实现效益持续增长

要求人员必须本着“为工程建设服务”的宗旨，以“精细化”管理水平为目标，不断提高物资供应管理的能力与科学管理的水平。建立健全公司物资管理制度体系，根据各施工单位物资需求计划对物资进行监管发放，不断规范物资管理流程，进一步完善物资管理体制，有效控制物资储备额度，分工明确，责任清楚，进一步建立健全物资的调配、验收入库、登记入帐、储存管理、发放使用、盘存报表等程序。并积极做好“内、外”沟通工作，进一步提高管理服务水平，我方始终坚持以“以人为本，合作共赢，和谐发展”公司价值理念为原则，始终保持“微笑服务，高效服务”的精神，对所有服务单位不论性质、业务量大小，都积极努力沟通协调，做好物资供应工作。

(七)强化安全教育，落实安全责任，实现安全生产

结合公司的业务特点，有针对性地加强对电力生产、工程安全、交通安全的管理，完善管理制度，开展安全活动，实施检查监督，加大考核力度，树立全员安全意识，实现公司安全生产的可控再控。

一是采用集中培训的办法，通过各部门员工的参与，提高了大家对安全的重视；同时部门内也做好安全作业方面的培训，培训员工做好各项技能操作，提高员工操作水平，有效地预防生产操作事故发生

二是对各种设备设施进行全面系统的检查，对于存在问题的设备设施，能现场解决的立即解决，现场无法解决的问题立即汇报，请示公司领导给予解决，决不留安全隐患。

三是认真落实对各项设备、设施及消防器材的使用学习，使每位员工都能熟练的使用各种消防器材。

四是对设备附件及各种消防器材，加强保养力度，交接班检查，每周重点保养维护，使之处于良好状态。

五是组织开展了春节安全大检查和交通安全专项检查活动。通过查隐患、重预防、抓落实，不断提高员工的安全意识和执行制度的自觉性，把安全生产责任制落实到每个人。

(八)认真开展建设和谐企业活动，让全体员工共享改革发展成果

建设和谐企业，就是要建设和谐团队。一是建设“四好领导班子”为工作重点，努力把各级领导班子建设成为讲原则、重感情，团结和谐、奋发有为的领导班子。二是要建设一支高度认同企业使命、企业精神、企业员工核心价值观的员工队伍。公司通过开展“和谐企业创建检查指导”、“和谐企业创建评比”等活动，让全体员工参与到和谐企业创建活动中来，充分调动和发挥员工工作的积极性和创造性，提升企业的凝聚力和向心力。同时，通过发挥工会和共青团的作用，积极活跃职工文化，增强员工的幸福感和快乐感，各项目部全年共组织工会活动20次，团委活动13次，有效地促进了公司的企业文化建设。

企业总经理工作总结 篇5

根据中共海南省林业局党组《关于做好2019年度总结考核工作的通知》（琼林党组［2020］13号）文件要求，现将2019年度本人履行岗位职责情况汇报如下：

一、牢记管党意识，以身作则抓党建

作为尖峰岭森林发展有限公司党委书记既是公司总经理，又是党建工作的第一责任人，身挑两重担，既要履行好抓分管的工作职责，又要履行好党建工作职责。基于这种认识，我牢记管党意识，不断强化抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职的观念，在公司形成了党委书记带头抓、党委成员分工抓、党支部具体抓的党建工作格局。

我始终把党建工作列入党委的重要议事日程，与业务工作一起部署、一起检查、一起考核、一起总结，促使基层党建工作与业务工作相互促进、协调发展。此外，我对公司党建工作的重大问题，都要亲自过问，具体指导，常抓落实。使班子成员时时感到一把手的关心、重视和支持，从而带动他们把本单位党建工作抓在手上，放在心上。

二、健全规章制度，形成工作合力

健全各项工作制度是党建工作顺利开展的根本保证，落实责任制是搞好党建工作的关键。在具体抓党建工作中，我作为第一责任人，坚持从健全规章制度入手，确保各项工作有章可循、有序推进。

一是规定公司各党支部每月组织党员开展集体学习最少1次以上，总部党支部每周1次。要求每名党员在集体学习之外，还要充分利用人民党建云、共产党、南海先锋、学习强国等网络手机终端等学习平台，认真开展自学。自己除认真组织并积极参加各党支部党员学习外，带头讲党课、写心得，争做思想政治工作领头人。

二是规定每月召开一次党委会，专题研究公司党建工作，明确工作具体责任人并解决存在问题。

三是在年初，按照上级全年工作部署，及时研究制定了2019年公司党建工作要点，完善修订了党支部党建目标考核细则，下发各支部贯彻执行，做到了工作早安排、早落实。

四是实行党委成员联系包抓支部制度，建立了党建工作联系点，明确了各自职责，要求每名党委委员每月深入联系支部最少1次以上，检查指导，督促任务完成，并列入支部考核内容，形成了齐抓共管的党建工作格局。

三、认真履行责任人职责，全面提升基层党建水平

一是抓班子，带队伍。作为班子的一把手，带头自觉维护班子团结，沟通协调，凝聚力量。紧紧围绕上级党组织工作中心，每月组织1次政治理论学习，先后组织公司全体在职党员学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神；贯彻落实习近平总书记“4·13”重要讲话和中央12号文件精神；贯彻落实省第七次党代会和省委七届历次全会精神；加强政治建设,严守政治纪律和政治规矩,规范党内政治生活的；落实全面深化改革措施,推动公司各项事业健康有序发展；积极主动参与热带雨林国家公园建设、林业产业发展、森林旅游、营商环境建设、脱贫攻坚、扫黑除恶、安全生产、社会治安综合治理、化解历史遗留问题以及巡视整改、环保督察和海洋督察整改等各项工作；开展“不忘初心、牢记使命”主题教育；加强党风廉政建设,履行党风廉政建设主体责任、加强廉洁自律；加强基层组织建设；积极推动审计整改。严格遵守党委工作制度，坚持民主集中制，认真组织了公司党委的民主生活会。

2019年，先后在公司13个党支部开展了两次组织生活会，班子及班子成员均按要求写出了对照检查剖析材料，尤其是通过开展批评与自我批评，针对自身的四风问题揭短亮丑，红脸出汗，为进一步抓好党建工作奠定了基础。为进一步优化党支部班子，积极协调请示上级党组织配齐了各党支部的书记、委员，增强了党支部班子的战斗力。

二是抓管理，提素质。

首先，认真落实三会一课制度。2019年9月，组织开展13个党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育组织生活会，分别做了讲正气倡廉洁促发展、情系民生清正廉洁为主题的党课辅导，12月组织开展党支部书记抓党建述职评议等工作，各党支部工作达到了经常化、制度化、规范化。

其次，加强党员干部管理。对公司287名党员登记造册，积极抓好学习教育专项活动，认真落实各项管理制度，定期开展党员民主评议，加强党员的考核考评。通过教育培训，党员干部整体素质得到明显提高。同时，召开庆祝建党98周年暨创先争优表彰会，表彰奖励了3个优秀基层党支部、8名优秀党务工作者和19名优秀共产党员。

三是抓规范，强基础。修订完善了党支部党建目标考核办法，从定量、定性两方面对党支部进行全面考核评价，并对支部班子成员开展述职述廉双评议，使其既接受全体党员评议，也接受服务对象和一般群众评议，增强了其履职意识。

2019年12月30日至2021年20日，对13个党支部2019年党建工作进行了检查，促进了各党支部的党建工作。通过坚持不懈的努力，各党支部组织建设逐步探索出了一条党工互促、实现双赢的新路子。

四是抓活动，重实效。

一是以建党98周年为主线开展系列庆祝活动。

组织全体党员干部召开座谈会，回顾党的历程，热议林区林场改革发展新变化，增强党的凝聚力。各党支部组织党员以清理环境卫生、当一天护林员、植树造林等多种活动形式庆祝建党98周年。

二是深入开展帮扶活动。积极开展连心共建、关爱弱势群体，以爱相助、计生家庭创业扶持和贫困党员帮扶等活动，帮助群众解决实际困难，提升党员干部为民服务能力。

四、抓好党风廉政建设，筑牢反腐倡廉防线

在履行党建责任人具体工作中，按照一岗双责要求，我认真落实党风廉政建设工作党委主体责任，带头严格遵守中央八项规定和纪委的各项要求，以身作则，率先垂范，严格落实党风廉政建设责任制。

一是严格落实党风廉政责任制，与各党支部书记签定《党风廉政建设目标责任书》。

二是强化公司护林员、导游等岗位选聘、项目基建项目、政府采购等方面的监督，及时发布信息，增加透明度，做到公平、公正和公开。

三是开展了廉政文化进公司活动，以六进为抓手，开展廉政文化进公司示范点创建。深入开展行风评议等工作。

五、存在的问题及今后努力方向

2019年虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但由于自身党建工作经验、能力尚有不足，因此在履行党建直接责任人职责方面还有不到位之处，公司总体工作与上级党委的要求、群众的期望也仍有一定差距。

一是理论学习的深度以及指导党建工作、学以致用的力度还不够；二是深入基层解决深层次问题做得不够，调研工作有待加强；三是创新意识不够强，党建工作创新成果较少。

2021年，我将以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步强化责任意识，以改革创新精神加强党的建设，主动适应宣传思想文化工作的新需要，主动适应林业系统党员职工队伍思想观念和利益诉求发生的新变化，不断提高党建工作科学化水平。

一是在工作谋划和部署上，坚持围绕中心、服务大局，牢固树立党建工作也是生产力的理念，切实把党建工作融入到林业系统各党支部工作的全过程，以建设学习型、服务型、创新型党组织为目标，着力加强党的执政能力建设，进一步提高党建工作实效性，为服务全林区中心工作提供组织保证。

二是深入抓好十九届四中全会的学习贯彻，认真组织学习国家公园改革、创新、担当大讨论活动，继续开展作风建设，认真落实中央八项规定，抓好党的“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动整改落实，大力拓展创先争优，整建配齐各党支部班子，促使公司党建工作全面协调可持续发展。

三是大力培植典型，树好标杆，发挥好标兵示范引领作用，关注和解决好热点问题，重点破解工作中的难题，努力为群众办实事、办好事。

四是总结经验，正视困难，以贯彻党的十九届四中全会精神为动力，抓住建设生态、富裕、和谐、幸福的历史机遇，克服一切困难，把党建工作抓出新成效，以优秀业绩向建党99周年献礼。

企业总经理工作总结 篇6

总经理年终致辞1

2019年也是我们x极具挑战的一年，在这一年里，我们x也经历了太多太多，一切都似乎突如其来又让大家充满无奈。新劳动法的出台，花生原料的忽涨忽跌，全球经济寒流对市场的萧杀都不期而遇，这令许多休闲食品企业顿陷困境。

我们x公司在这种形势下顶风冒雨，怀着一股豪情坚定地迈过了2019年，这一年中我们一路披荆斩棘，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不怕犯错误，但是我们最怕知错不改，我相信，今天x的错误必将成为x未来更加辉煌的基础。

沧海横流方显英雄本色，跨越困难证明我们x人是一支同心同德、能征善战优秀的队伍，因此在这里我代表x向所有兄弟姐妹表示衷心的感谢，向我们同甘共苦的经销商朋友表示衷心的感谢，向我们雪中送炭的供货商朋友表示衷心的感谢。x无论将来做到多么强大，我们都不会忘记一路相随的兄弟姐妹和我们尊敬的合作伙伴!

大家知道x的诞生起源于x年，经过几年x人的勤奋努力，加上迎来了x酒鬼花生的好时机，从都江堰到今天成都崛起，已经凝聚了一支上几百人的队伍，面向全国经营着x品牌，企业的规模和本质已发生了变化，我们不仅拥有成都市著名商标而且还是x省名牌产品，已从一个小家发展成一个大家，能有今天的荣誉，来自我们企业每一位员工，以及更多来自全国各地的销售精英和优秀员工的共同努力是分不开的。不仅如此，企业的目光也从花生休闲食品的奋斗延伸到整个休闲食品事业。企业的价值观也从单纯的经济效益拓展到品牌效应。

我希望x真正能成为大家自己的家，将大家凝聚起来，使企业成为大家的价值皈依和精神家园，有国家才有我们的大家，有了大家才有我们的小家。小家、大家、国家，家家相连，产品、企业、品牌，时时在心，真正做到永续经营、企业长青。

展望新的一年，我们依然是豪情满怀，首先是我们要认真的应对当前愈演愈烈的金融危机，领导人也在不同的场合强调“信心比黄金和货币更重要”，“当金融和经济危机到来的时候，企业家的信心尤为重要，人民的信心尤为重要，领导人的信心也尤为重要”。中国有巨大的市场潜力、丰富的人力资源和自主创新的能力，有理由相信，在政府的坚强、正确领导下，我们一定能够战胜危机，重振国内经济发展的信心。人生难免有冬天!“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”失意的时候不必过于悲观，得意的时候也不必过于张扬，冬天会不会来临，并不重要，重要的是我们有没有准备好棉袄和食物，只有“未雨绸缪”，做好过冬粮食和棉袄的准备，这才是最重要的，才不至于被动，危机里面有挑战、更有机遇。危机不可怕，但企业没有准备就真的很可怕。在国内大环境不利、低廉劳动力成本优势逐步丧失之际，转型也好、升级也罢，都将带来刻骨铭心的阵痛。我们x必须直面这场挑战，向成本控制要效益，向品质保证要市场——以生产成本控制获得发展新动力，以管理体制创新降低运营成本，以产品创新赢得新的市场空间。“成本控制、品质保证是战胜这场风雨的支点”，这决不仅是一句口号，更预示着一次壮烈的凤凰涅槃。

冬天来临了，对春天的向往也渐渐清晰起来，要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇、战略性转折机会，抓住它并利用它。危机与机遇是同行的，对未来长期的休闲食品消费，我们还是充满信心的，尽管当前休闲食品受到寒流的影响正在逐步展露出来。而经济动荡时期，是对行业企业的一次大洗牌，能够适应这种变化环境，并能够从容应对的企业，能够顶得住压力，经受住考验，经受住了风雨的洗礼，将可能实现企业脱胎换骨的转型。在风雨的洗礼后变得更加坚强!

2019年的x将继续坚持以市场导向为目标，建设一种质量有保证、成本有竞争力的产品优势，为客户提供有价值和利益的市场。在产品上，我们将致力于提高其质量和成本竞争优势，让消费者更多地感受到我公司以人为本的产品理念，将品质和价格元素的完美结合推向极致!在服务上，我们将不断完善内部管理系统，将各方面的服务做到最好!”我们还要强身健体、内外兼修，趋利避害，加强内部和谐，不断充实公司内务，规范管理，进一步夯实基础。让我们在2019年一起做好以下几方面的工作：

1、降低成本，提高工作效率。

2、选择合适的战略路径和战略类型调整市场结构，有取有舍。

3、创新思维。

加速新产品研发和推广力度，稳定客户资源。

4、夯实基础。

提高企业经营管理水平，增强综合竞争力。

5、加强生产管理团队建设，优秀的生产管理团队是产品核心竞争力的根本。

2019年我们要继续革故鼎新、稳健过渡在全球经济危机蔓延的阴霾笼罩下以豪迈气概闯出一片新天地。

最后祝x的兄弟姐妹与合作伙伴在新的一年里合家欢乐、身体健康、工作愉快、财源广进、新春愉快。

总经理年终致辞2

各位同仁，

大家下午好!

一个月的时间又过去了，在过去的一个月里，我们芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成长与变化呢?那么，现在就让我来为大家逐一列举，让我们一起见证芭芘的成长：

首先在六月份里，我们完成了一次成功的改革。我们的外联转客服取得了初步成功，鸡尾酒售卖业绩成为六月份整体营业额中不可或缺的一笔。这一成功案例也启示我们要勇于创新，只有源源不断的推成出新才能保证公司始终充满着年轻的活力。同时公司也本着人尽其才的原则，希望大家为公司的成长多多献计献策。

其次，我还要肯定六月份大家在开源节流方面所做的努力。我希望大家能认真贯彻徐总所讲的“部门物品申报制度”，对于常用物品“用多少，怎么用”要做到心中有数。在节约方面，我希望大家要立足于公司整体而不只是本部门，对于兄弟部门的物品也要协助节约。例如用餐时，大家就不能浪费粮食，做到“吃多少，打多少”。在开源方面，上个月我们做的并不成功，营业额较五月份有所降低。但是，这与世界杯也是有一定关系的，所以请大家不要灰心，不要怀疑自己的能力和芭芘的实力，让我们一起再接再厉。

接下来，我要向芭芘全体员工道一声“感谢”，感谢一直以来的相伴，尤其是芭芘的一些营销们。我们很多营销在陪伴芭芘走完了一段征程后与芭芘首次签首先我在此表态：芭芘永远是欢迎你们的!对于愿意继续留在芭芘的营销们，公司将提供更多新的发展机会与成长平台，我们将为优秀营销提供升职为“副总”的机会，并且特别设立年终奖以兹鼓励。

说完成长，接下来让我们一起看看成长中的问题。我们的员工大会不是为了自吹自擂，而是真正的要和大家一起发现问题解决问题。

刚刚我们讲到了外联转客服售卖鸡尾酒已取得初步成功。为什么我只是说“初步成功”，那是因为客服部成立不久，很多方面有待完善。第一，互动方面。我们有些客服员工在工作中工作指标偏废其一，只关心业绩不注重互动。第二，部分员工的工作态度不够端正，借口喝醉不去工作的现象也不在少数。第三，部门之间的默契配合有待加强，希望各部门多多支持新成立的客服组，客服组也要更加投入的帮助其他部门维护好客人。

此外6月份还有一点不尽人意的是：节目部的工作有点懈怠。7月份我们要重点解决这个问题，重拳出击“节目创新”和“音乐改革”两大项，希望我们的节目部做好准备，在下届员工大会上能向公司交上一份满意的答卷。

以上是我对上月工作的简单总结以及对本月的工作初步计划，更多的时间留给大家去自我总结、自我挑战、自我突破，最后祝愿大家在7月份里都能收获清凉好心情。

总经理年终致辞3

各位同仁、各位伙伴：

大家下午好。

一树百获辞旧岁，五谷丰登喜迎春，激情满怀的2019年已经过去，充满希望的2019年已然到来。回首2019年，对x来说，是十分给力的一年，是继往开来的一年。这一年，在集团领导班子的带领下，在全体员工的共同努力下，较好地完成了全年工作目标，取得了不俗的业绩，为十周年的发展写下了浓墨重彩的一笔。下面我们一起来回顾一下2019年五点重要工作：

一是重点项目取得突破。成功签署了CBD资本运营大厦项目、与荆州市政府成功合作，即将共同完成荆州沙北新区土地一级开发项目。这标志着x“立足北京”深化发展的决心，吹响了跨区域横向发展的号角。

二是已有产业发展态势良好。x国际中心成功引进知名企业入驻、北岸商业广场如期开业;北岸1292项目全面竣工;旺角购物广场品牌影响力不断提升。

三是新的业务领域取得突破。资本运营为集团创造了较好的经济效益，智邦创新公司成功开辟了新能源市场。

四是管理水平有所提高。借助外部专业咨询机构对集团组织管控、授权、人力资源管理体系进行全面梳理和提升，确立了资本运营、房地产开发、商业运营、文化创意产业与科技新能源五大业务板块;财务管理、资本融资已步入良性发展通道。

五是企业文化不断深入人心。十年的x已积淀了一定的优秀文化，如敬业奉献、执着进取、诚信责任、合作创新等，通过组织年会、庆典、竞赛、培训等方式，这些文化已深入人心，不断激励着大家努力前进。

这是x十年磨剑，厚积薄发的初始。总结x十年历程，我们走过的路并不平坦，前进的每一步，都镌刻着大家艰苦创业的激情和迈向成功的喜悦。在此，我想感谢和x一路走来的每一位员工，因为有了你们，x才有这样的成就，感谢你们的坚持和努力，我想向你们说一声：“谢谢你们!拥有你们，我感到骄傲!”

我曾经多次说过，x是一个激情成就梦想的舞台。十年来，x的高速发展已向大家展示了我们成就伟业的决心和实力。当下集团已进入第三个五年发展规划期，经过十年打拼与积淀的x已具备一定的实力，未来的x必将发展成为受人尊敬的知名企业，这个目标符合全体x人的期望。受人尊敬，简单的说就是当你告诉客户、家人、朋友“我在x工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。因此，为成就伟大事业，我需要大家，需要所有的x人。

“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”这是北宋理学家张横渠的名言，一直为后世推崇和传颂，主要是说士大夫和知识分子的使命，要为真理，为学术，为天下担起重担。而我常常用这句名言来自勉，做为x的掌舵人，即使做不到为天地立心，能否为所有追随x的人担当起立心之责，同样，x的团队能否为x的发展担起立制之任呢。

下面，我从“二立、二为”四个方面来与大家分享我的观点。

第一、立x之心。

孔子曰：民无信不立。在任何一项事业背后，必须存在一种无形的精神力量。所谓为x立心就是构建x的精神价值体系。现在x存在着思想不统一、工作动力不强、责任不到位等现象，换言之，x没有形成核心价值观，没有形成镌刻人心的企业文化，这是制约我们发展的最大问题。巴金曾说过：支配战士行动的是信仰。他能够忍受一切艰难痛苦，而达到他所选定的目标。今日x已经不是求生存的阶段，我们需要的不单单是财富的积累，我们更需要文化的累积，企业信仰的塑造，这将是推动企业不断向前的核心力量。因此我们必须给x“立心”，立创业之心，立发展之心，立奉献之心，立责任之心，实现由价值驱动向企业文化引导的转换，将工作变为使命，焕发出全员主动性和创造力，提升企业软实力。

第二、立x之制。

韩非子说：圣王者不贵义而贵法，法必明，令必行，则已矣。深刻阐述了制度、法规的重要性。孟子也说“不以规矩，不能成方圆”。这里提到的“法”和“规”就是我们所说的制。十年发展的x积淀了成功经验的同时，也形成了众多固有的管理习惯、作风、思维等，或多或少地影响着现代管理理念的转变。以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的管理组织系统的建立，将是成就下一个十年辉煌的关键。在2019年，我们举全集团之力，建立了清晰的母子公司管理架构，明确了权责关系，制定了科学的育人、用人、留人的人力资源管理机制，这些都是x以发展的视角因势利导，以制治企的重大布局。接下来，我们首当其冲的工作便是将这种“制”严格贯彻、执行下去，为x持续发展提供源源不竭的内在动力。

第三、为昌盛立人。

人才是x的第一资本，是x发展的力量之源。我们发展的真正瓶颈不仅仅是资本的不足，更是贤才的缺乏。近年来，随着x舞台不断扩大，人才困境日益明显。要解决这个问题，我认为应该从几方面着手。一是深化以人为本的根本理念，强化以德为先的用人标准。二是合理地引进人才、增强x的“地头力”。三是提高员工的物质文化生活质量，将员工价值追求与企业愿景相结合。四是注重员工心态培养，x是一个年轻有活力的企业，我们应该具备积极乐观、坚定自信、认真负责、永不自满、知足感恩的心态，才能让x和个人走得更远、飞得更高。唯有如此，我们才能走出平凡，走向卓越。

四、为登高开先河

近年来“民进国退”的政策扩容，经济环境日益开放，为民营企业跻身全球一流企业提供了历史性的发展机遇，也为x集团所处的资本运营、基础设施建设、文化传媒、新能源等领域创造了无限的发展空间。空前优越的外部环境结合x自身的优秀基因，为x创造飞跃式发展提供了可能。志存高远才能不为浮云遮望眼，开拓更广阔天地。为此，我们继续坚持多元发展、专业经营的发展道路，大力发展传统优势项目，加大新板块、新项目的资金投入，推动五大板块协调发展，在每个板块，将每个项目做成精品，做成拿得出手、叫得响的标杆产品。特别是即将开始的荆州项目和CBD项目，更需要集团上下和衷共济，精诚协作，开创事业发展的新契机。这有赖于人才积极引进、制度的强化落实、品牌的塑造和提升、文化的积淀和融会贯通。

总经理年终致辞4

20x年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对上半年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。

我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱。

有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20x年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。

面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。

对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。

配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。

3、做好客户问题的处理。

客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。

加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

5、做好业顾问的培训学习工作。

及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在20x年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》)，为自己充电。

向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等。

在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，20x年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。

努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;

真正做好领导的助手;做好业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

总经理年终致辞5

全矿员工、家属同志们：

你们好。伴随着丰硕的成果，带着喜悦的心情，我们即将跨入新世纪的第四个年头。在这辞旧迎新的美好时刻，我代表矿党政向你们致以诚挚的问候和节日的祝福。20x年是我们矿发展史上最为辉煌，最为鼎盛的一年，是喜事、好事不断，方方面面捷报频传的一年，也是我矿奋发图强，与时俱进，再创新高，大展宏图的一年。一年来，在

集团公司党政的正确领导下，我矿紧紧围绕全年总体工作思路，紧扣一个“实”字，大力实施精细管理，精心打造企业文化，全面推行“快节奏，高效率”工作法，以创新发展的气魄，敢打硬拼的精神，快速高效地推进了各项工作，取得了“六高三升两降低”的辉煌业绩。“六高”即：一是煤炭产量创新高。全年生产煤炭443万吨，超计划128万吨，同比增产83万吨，提前118天完成了全年生产任务，创历史最高纪录，位居集团公司生产矿榜首;二是煤炭销量创新高。全年销售煤炭438万吨，同比增加71万吨，创历史最高记录;三是销售收入创新高。全年实现销售收入4.5亿元，同比增加4000万元，创历史最高记录;四是全员效率达到4.85吨/工，同比增加0.42吨/工，创历史最高记录;五是综合单产创新高。全年综合单产达到56951吨/月/个，同比增加10818吨/月/个，创历史最高记录;六是员工收入创新高。全年在岗员工人均年收入达17000元，同比增加4000元，创历史最高记录。“三升”即：一是掘进进尺上升。全年完成掘进总进尺29100米，比计划超5600米，同比超进2340米;二是经济效益上升。全年预计实现利润1404万元，减亏增盈2711万元;三是煤炭售价上升。全年商品煤平均售价为103元/吨，比计划增加3元/吨，实现煤质增收306万元。“两降”即：一是原煤成本降。全年成本预计完成88.24元/吨，比计划下降5.1元/吨，同比降低3.02元/吨;二是安全事故降。全年安全状况平稳，保持了低控水平。所有这些成绩的取得，是上级领导关心支持及矿党政从严治矿，强化管理的结果，更是全矿4万多名员工家属超常辛苦，超常付出结出的硕果。值此元旦佳节之际，我代表矿党政向全体员工、家属和离退休老同志致以崇高的敬意!

回顾过去的一年，我们感到豪情满怀，展望新的一年更觉任重道远。20x年，我们的生产任务大了，肩上的担子重了，但是实干进取，勇攀高峰是我们x煤矿人始终不变的追求，与时俱进，加快发展是历史赋予我们x煤矿人神圣的职责。新的一年，我们要以党的x届三中全会精神为指针，瞄准建设绿色煤矿、科技煤矿、诚信煤矿、小康煤矿目标，突出强化超前管理和精细管理，继续推行“快节奏，高效率”工作法，以人为本，以德治矿，建塑企业文化，优化产业结构，全力稳定煤炭主产业，大力发展非煤产业，努力追求效率、效益的最大化，以更加优异的成绩，开创我们矿更加美好灿烂的明天!

祝全体员工、家属和离退休老同志们新年愉快，身体健康，全家幸福，万事如意!

谢谢大家!

企业总经理工作总结 篇7

20xx年以来，本人履任地勘集团地球物理勘查有限公司的副总经理，上半年全面主持事业部的工作，从子公司改制以来，作为一名副手主要配合总经理主管的市场开拓。任职以来，在局和集团领导以及同志们的关心、支持下，我迅速进入角色，以做好职工们的好领导为出发点，努力提高自身素质，认真履行职责，恪尽职守，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，在德、能、勤、绩、廉等方面取得了一定进步。按照干部年终考核的安排，现将有关情况向领导和同志们汇报述职如下：

一、注重学习，不断增强政治思想素质和业务水平

学习是一个人成长的立身之本，成事之基。基于这种认识，任职之后，我狠抓了自身学习建设。一是将理论学习作为自身的首要任务。认真学习政治理论和党的路线方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及__届四中全会精神，掌握其基本原理和精神实质，学以致用，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的工作风貌。积极配合和参与所有局和党组织安排的学习和各项活动。科学发展观的提出，体现了中央对发展内涵的深刻理解和科学把握，对发展思路、发展模式不断探索和创新，对我们把握全局、立足本职不断为地质事业的发展做好各项工作，具有非常重要的指导意义。

二、以科学发展观指导，承上启下，民主决策

一是要强化科学决策的意识。作为主持工作的副支部书记和主要的领导，要更加注重学习，不断丰富头脑、开阔视野、更新观念，统一思想先武装思想，理清思思路，拍板决策先学习政策。我深知我个人的定位，作为地球物理勘查有限公司的主要领导之一，要充分发挥桥梁的作用，要贴身了解下面职工的思想动态和积极的建议和想法，汇总好后要认真分析，与其他班子成员共同商榷，科学的决策。同时要积极配合和领悟局和集团领导决策层的各项决策方案的精髓，因为在另外一方面来说，我也是决策层的执行者，只有把握了方向，对下执行才有可操作行，才能事半功倍。二是要建立科学的决策机制。对基本建设的重大问题，支部要反复研究论证，发动员工献计献策，切实增强决策的科学含量、民主含量、民心含量。三是确立决策的检验标准。我们所决定的每一件事情，每一个决策，主要是看是否有利于单位建设的发展进步，是否有利于整体战斗力的提高，是否有利于解决员工的实际问题，是否有利于市场的开拓，主要是看利大还是弊大。

三、坚持站好位务好本，切实履行好领导的职责

作为一名主要领导，我明白自己的双重职责，一年中我将近有8个月的时间在外面跑市场和到外业施工第一线，同时强化管理，完善规范公司的各项规章制度。经过大家的共同努力，在外界环境不利的局面下，20xx年共签订勘探项目1000余万元的合同。同时我坚持亲自到每个施工现场检查工作和了解职工们的生产工作情况，并与公司其他领导沟通以便科学的决策和及时的调整决策。总的来说，工作上有一定的`成绩，也深得大队和甲方各级领导的认可和肯定，同时也得到了职工们的高度评价，我知道这一切都是我工作的动力。只要对单位发展有益，我但求无愧于心。

在具体工作中主要把好五条原则，即：把方向、出思路、用人才、担责任、调动积极性。一是把方向。在六类问题上把好方向：第一，在政治问题上把好方向。第二，在思想道德建设上把好方向。第三，在端正单位建设指导思想上把好方向。第四，在解决重大问题、棘手问题和敏感问题上把好方向，多请教，多了解，多听听职工的心声。第五，在执行上级指示、政策规定尤其是涉及本单位切身利益的政策规定上把好方向。第六，在用人用钱上把好方向。二是出思路。就是一定要有思想、有思路、有办法。做到眼中有人、心中有数、手中有招。三是用人才。“天地无全功，圣人无全能，万物无全用”。一是要确实出于公心，注重公论。二是要注重关键岗位，收放有度。三是要善于任用有毛病和犯过错误的人。四是要特别重视用好专业技术人员。四是担责任。有了成绩归集体，出了问题我承担。五是调动积极性。善于调动方方面面的积极性。

在日常工作和生活中，廉洁从政规定，严格要求自己，一切本着优质高效、低成本思想，不乱花单位的一分钱，不收取一切其它的不合理的费用，做到廉洁奉公，不为名利缠绕，不因寂寞浮躁，不受私心分心。

四、体会和感受

用科学地思维谋划工作，带动我公司不断向前发展。思路决定出路，思路清才能方向明。我们在抓市场过程中思路始终清晰明确，在认真领会上级精神的同时，全面分析公司实际，及时提出发展的基本思路。确定了重点项目上求突破，管理上出效益。

用自身实际行动融合班子，感召部属勤奋努力。行动是最好的老师，行动是无声的命令。我们坚信“喊破嗓子，不如做出样子”这个道理，坚持时时处处做表率。所以我坚持亲临每个施工现场，这样职工们也深有感触，觉得公司领导和他们同甘共苦，能增强他们的凝聚力和战斗力。。

用群众智慧提高大队决策水平，推动能源勘探健康发展。在工作中，汇集大家的力量，挖掘群众的智慧，充分发挥全队人员的主观能动性，调动大家的工作热情。

用公正杠杆使用好每一个职工，激活大家工作热情。一是只看优点，不盯着缺点不放。对每个职工都做到了解他们的长处是什么、适合干什么，应该怎么用。二是尊重知识、尊重人才，可以说在我公司从事技术工作的，都被激发了很大的热情，因为无论从待遇上，还是其他的各方面，我们都采取了很多激励措施，使他们感受到我们尊重知识，尊重人才。三是人尽其才，才尽其用。使每一个干部都明白自己能干什么、想干什么、怎样干好。

五、不足之处和改进措施

在日常工作和学习当中，也深感自己还有不少需要改善的地方。

1.专业知识还要加强充电：作为一个跑市场和管理者，对专业知识不需要专业，但是一定要了解，尤其是本行业的最新动态和应用，否则你在谈项目的时候，就明显感觉到知识面欠缺。平时忙，也就放松了对专业知识的了解，在新的一年，争取多学习，充充电。

2.作为一个领导，我目前具备的知识面还不够，比喻说在财务上，在境外市场运作上，技术服务和贸易上等等。都存在一定的欠缺，在新的一年里，要更多的关注这些方面，切实提高自身的综合素质。

虽说在本职岗位上做了一些应做的工作，也取得了一些成绩，但主要归功于局党组的关心、培养和教育，以及同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。进一步端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为公司、集团和局的发展作出新贡献。

事事但求尽人意，无愧于心！

企业总经理工作总结 篇8

精品合同推荐----

大职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是规避风险，加强经营管理。三是固守本土，扩展对外市场的经营。××公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。（三）做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理，掌握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能根据公司工作需要及时归队，接受公司的工作安排，解决因人才流失给公司带来的负面影响。（四）做好清产核资，主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的专门班子，在时间紧，牵涉面广的情况下，××公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，准确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅分离，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好基础。（五）做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。

三、规避风险，全方位发展经营。

二oo五年，××公司的经营形势十分紧迫，特别是公司各工程局的成立，对××公司压力大。今年一季度承接施工任务不足2000万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，××公司一是在固守好本土的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，按照集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是转变观精品合同推荐----

工伤事故，确保了安全生产目标的实现；二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各项目良好运行；三是生产任务目标顺利实现，全年完成生产任务余万元，优良品率为。

四、一批重大隐患得到消除。全年来，我们狠抓基层项目，坚持“预防为主、安全第一”，按照“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患380余条，并督促整改落实，确保质量，降低成本，提升效益。今年，报

企业总经理工作总结 篇9

20XX年对我们公司来说是极不平凡的一年，也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响，各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响，制约着生产的全面展开。面对困难，我一方面认真分析生产形势，积极采取措施，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了生产的顺利进行，圆满地完成了各项施工生产任务，我主要从以下几个方面来抓的：

任何一个公司发展的中心环节就是生产，脱离了生产其他的说辞都是空白的，今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际情况，采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理，紧紧围绕市场营销开展工作。

（1）做好市场调研工作，确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置，及时进行生产调整，充分整合资源打造核心竞争优势，作好生产产品的长期发展和开发；

（2）开展科技创新活动，不断开发新产品，让公司在激烈竞争的市场上站稳脚；

（3）积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动（一争：争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改：每个员工至少落实一项改进活动；每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保：确保安全指标同比下降50%，确保质量损失金额同比下降50%，确保经营目标任务圆满完成），为确保劳动竞赛顺利进行，分公司加强了竞赛活动的组织领导，出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则；干部职工踊跃参加，活动中我分公司合理化建议27条，其中我提出4条建议，有8条建议在整改中；通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。

（4）在生产管理上做到：三个坚持。两个要求，即，坚持从计划作业指挥生产，坚持每周一、三、五早会检查生产，指导生产，坚持现场督促指导生产，要求执行力，要求质量保证按时完成，并主动配合加工车间，六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序，有安排、有检查，保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下，还协助其他车间完成公司下达的各项任务。

（5）靠前指挥，及时解决问题。在生产中，为了及时掌握生产进展的第一手材料，深入一线，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，大大地提高了工作效率，有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个，完成经济利润350万元，上缴利润50万元，有效的促进了公司的发展。

企业总经理工作总结 篇10

承办工作是助理，特别是办公室的主要工作之一，有来自上级领导、上级机关的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司，各厂处的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；三是先办基层单位的，后办机关的，因为基层的同志来一趟公司不容易，不但我这样做；同时也要求办公室全体同志都必须这样做；四是按职责分工进行承办，办公室四名副主任都有明确的分工，谁主管的工作由谁负责办理，其它人协助，但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理，压缩各项费用开支”的要求，特别是机关的管理费用，今年同20xx年以前相比，公司给核定的数目少了50%还要多，今年下半年，公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制，并核定标准，费用再次减少，而机关的工作量并没有减少，车辆、微机、办公设备等越买越多，越用越破，维护、更件、修理量越来越大，再加之现在车辆长途任务多，费用也就自然上升；原先打字室油印（费用低）保证了整个机关，现在随着办公现代化的不断提高，消耗品的价格由此而升，微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上，大部分处室的电脑虽然能够打印，但印刷、复印量却越来越大，打字室变成了印刷厂，费用较以前相比有大量增加，以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状，经与有关公司领导、有关处室共同研究，采取了一些措施，如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养，能自己修理、排除的故障不去送修，而确需更件、修理的，必须由使用人事先填写更件修理申请单，所在处室领导签字，专管人员进行检查鉴定，批准后方可发生；并分别逐台、逐辆建立修理费用档案，对公司内部发文、实行无纸办公，凡有电脑的处室、单位，不再印制文字文件，一律在网上发；尽量减少材料复印量，超过15张者不予复印，能油印尽量油印，除办公室把好关外，大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力，成效还是比较明显的，如手机使用费经与电讯部联系，采取大客户先预交额定费的办法，改变了以前大部分超支的现象，为使用者个人节省了不少费用；有线电话自从搞了局拟网，同时少了物业、科技两个公司的电话费，费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内，当然现在各处室限定的费用标准不尽合理，反对较大，我已向公司主要领导汇报过，待明年再说，力争作到既保障办公，又节余费用。尽管采取了很多措施，但管理费还是超出了核定的数量。

办公室工作就是相当繁琐和十分艰辛的，一年到头只有怜悯、受惠、T2330而看不到显著的政绩，其酸甜苦辣就是其他人、其它部门所体会没的，又都就是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又就是其它部门无法替代的，为了提升办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，做好办公室自身建设，我们一就是实行相同方式展开教育和鼓励，并使大家践行敬业爱岗的精神，践行荣誉感，消除“配角”的自卑感，并使大家深感能够在办公室工作就是领导、同志们的信认得，就是一种荣誉。二就是秉持了各项制度的全面落实，例如自学制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，秉持了月存有工作研究会，常有碰头会的作法；三就是为了提升工作人员各项素质、工作能力，不定期非政府自学，并急于精心安排写下一些相同方面的`文字材料和布置一些具体内容事务性工作，特别强调提升办事效率和顺利完成时限；四就是抓好了劳动纪律，秉持考核、小结，对迟到早退者除抨击教育外，在处罚岂不是上，谁被扣了分谁就把钱全部拎出。从而更进一步强化了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇（份），及时非政府顺利完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重于揪了车辆管理和行车安全，办公室管理着公司机关的办公车辆，为了确保公司领导、机关办公按时空车并确保安全，并使车辆始终保持良好状态，除严苛派车制度外，我们稳步秉持了由办公室正、副主任、班长和安全员出席的，不定时、不事先通告检查车况和车容车貌，并展开逐项备案和评选，节假日，星期天展开停放边线的检查，大大提高了司机人员保护车辆、爱惜车辆、确保安全的自觉性、主动性和责任感，从而确保了全年行车安全。细想出来，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙碌，除以上职责外，一就是出席了邙山干渠改建项目部；二就是防治“非典”；三就是优化经济环境；四就是“三创一树”活动，五就是公司xxx年庆典等等、等等，都必须办公室作来作、去非政府，不是抱怨，真有点烦躁。

虽然作了一些应该作的工作，这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少，主要是：

1、调查研究还比较深入细致，有些情况没及时地掌控，以致为领导参谋长还不妥当。

2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱不了，意见太大，应加强全公司性活动的计划性。

3、为基层服务的深度还比较，须要进一步强化办公室内部建设，特别强调服务意识和服务态度，不断提升办事效率和工作能力，为公司建设、发展作出代莱贡献。

企业总经理工作总结 篇11

客运企业总经理工作报告范文

各位代表：

现在，我代表公司经理室向职代会报告XX年工作，并提出XX年经营目标的建议以及拟采取的主要措施，请予审议，客运企业总经理工作报告。

XX年是贯彻落实党的xx大精神，树立和落实科学发展观，实现企业各项工作持续、稳定、和谐发展之年。公司上下继续开拓创新，紧扣发

展主旋律，狠抓经济亮点，优化产业结构，夯实管理基础， XX年，公司主要经济指标继续保持强劲增长：

营收达到6340万元，同比增长25%；利润280万元，同比增长27%；运量237万人次，同比增长8%；客运周转量41494万人公里，同比增长8.9%。

员工福利不断提升：XX年人均增资220元/月；公积金按上限缴纳， 人均增资60元/月。自XX年至XX年，人均增资670元/月，公积金人均增资302元/月。六金缴纳669万元，同比增长 110万元。

成绩的辉煌，背后凝聚的公司上下辛勤汗水；鲜亮的品牌形象，背后依靠的公司上下坚实臂膀。我们知道，XX年公铁竞争愈发激烈，再加上客运市场变化多端，问题多压力大。由于政策影响，节假日春运票价不允许上浮，影响利润近40万元；车辆更新速度加快，折旧加大，消化利润20万元左右；土地使用税税率大幅调增，由原来的每平方米一元五增至七元，增加成本30多万元；油价一再上调；增资成本达一百多万元要消化，经营、发展面临严峻的考验与挑战。面对困局，公司上下一一化解，不畏难不畏苦，不靠等不靠要，负重前进，团结拼搏，超额完成市局党委下达我公司的各项任务，工作报告《客运企业总经理工作报告》。

二ooX年我们主要采取了以下六项措施：

（一）实施“主业拓展”工程，进行“三投入”，做精做强客运主业，大力推行公司化经营力度。

苏州、无锡、上海、南京、南通、靖江实行公司化经营后，给我司带来的收益是显而易见的`。XX年，我们继续增加公司化经营的份额，对市际班线张家港、江阴、昆山实行公司化经营，做精做强公司化。XX年，公司重点进行“三投入”，营造公司化经营良好氛围。一是加大站场的建设投入，将新东车站建成使用，改善客运候车环境，积极筹备京泰汽车站建设前期的各项准备工作；二是继续加大高性能、低油耗、高档次车辆的资金投入，投入400万元，购进四辆现代客车、五辆金龙客车充实力量，优化车辆结构，改善乘车环境；三是着力加快交通运输行业信息化建设步伐，货比多家，测试g监控系统，并在溱潼班城乡公交一体化车辆装配监控系统，进行试点，有效遏制“三私”行为，保证增产增收。

（二）按市场需求变化适时调整布局，培育企业较强的市场开发能力。

一是在线路发展上不与铁路争长短，加大800公里内客运班线的覆盖率。XX年开辟了沭阳、阜阳线路；与寿县、六安、信阳、运城、荷泽、舟山签订意向书；出资25万元收购航运公司海安、南京两条线路，开通黄桥等闲置线路。继续经营好现有承包班次，稳定承包，保证标底收入的稳定。根据客流周期性变化，时效性变化，在班次调整、价格调节、改进服务上做文章，从而增加竞争优势。XX年公司见缝插针，在春运、五一十一黄金节假日期间，及时组织加班包车300多个，提前与对方公司联系回程加班，减少一头放空，从而增加了公司收入。重新调整常州班次，对南京班车辆、座位、站点进行重新调整，客源大有起色。

经理工作总结(收藏十一篇)

在接下来的文章中，您将会得知有关于“经理工作总结”的知识点，以及如何将范文转化为自己的作品。对于很多人而言，工作要求他们不断处理和修改各种文档，所以借鉴范文是相当普遍的。通过模仿范文的写作技巧，我可以使我的论文更加系统和严密。以下是我们为大家提供的一些经验，供参考使用！

经理工作总结 篇1

时光荏苒，时光荏苒。转眼，我在xxx大酒店的餐饮部工作了一年。根据餐饮部经理的工作安排，我主要负责本部餐厅、酒吧和管理部的日常运营和本部的培训工作。这里是对今年工作进展的总结报告，以及20xx年工作计划的简要概述。

作为国际知名品牌酒店，餐饮部的经营管理非常成熟，市场知名度很高。经过十五年的管理经验积累和提炼，形成了自己的管理风格。服务管理和培训难有突破。加入公司后，根据餐饮部的实际情况，提出“打造优秀的服务团队”的管理目标和口号，旨在提升整体服务水平，树立良好的行业形象。加入公司一年以来，主要开展了以下几方面的工作：

我。着力提升服务质量，加强服务质量工程建设

餐饮服务质量建设是一项庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现。 20xx年，在各运营部门的日常管理和服务质量建设中，进行了以下工作：

1.编写操作规程，提高服务质量

根据实际运营情况餐饮部各部门的《宴会服务操作规范》、《青叶亭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管理部服务操作规范》等。各部门的服务标准，建立各部门培训、检查、监督、考核的标准和依据，规范员工的服务运作。同时根据贵宾室的服务要求，编制了贵宾室服务接待流程，对客人的接待、语言要求、客房服务、酒类销售、卫生标准、物品准备、环境布局、视听效果、节能等都有明确规定。细则提升贵宾室服务品质。

2、加强现场督导和巡视管理

现场督导和巡视管理是餐饮管理的重要形式。 80%的时间在现场管理，20%的时间在管理总结），直接参与现场服务，对现场出现的问题及时纠正和提示，记录典型问题，并报告给各部门负责人汇报，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实用方案，提高婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目。 《婚宴服务总体实施方案》进一步规范婚宴服务的操作流程和服务标准，突出婚宴现场气氛，并邀请人力资源部对婚宴司仪进行专题培训，让司仪更特色鲜明，促进婚宴。在市场上享有盛誉。

4、定期召开专门的服务会议，讨论服务中存在的问题

良好的服务质量是餐饮竞争力的核心。为保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，每月最后一天指定服务质量专题研讨会，由各餐厅4-5名管理人员参加，分析服务状况每月每家餐厅，回顾服务质量，分享管理经验，分析典型案例。找出问题的根本原因，讨论管理方法。研讨会上，各餐厅相互学习，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于担当，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次发生。这种形式的研讨会为餐厅管理者提供了交流和交流管理经验的平台，对保证和提高服务质量起到了积极的作用。

5. 建立餐厅个案收集制度，减少顾客投诉的机会

今年，餐饮部在各餐厅推行餐饮个案收集制度，收集顾客对服务的反馈质量和产品质量。作为提高管理水平和评价各部门管理人员管理水平的重要依据，餐厅管理人员对收集到的案例进行分析总结，提出问题解决方案，使管理更有针对性，减少顾客投诉的机会。

2.举办首届服务技能大赛，展示餐饮部服务技能

为配合酒店十五周年庆典，餐饮部组织各餐厅举办了八月份的第一个餐饮服务技能。并进行餐饮知识竞赛，编制竞赛实践方案。经过一个多月的筹备和前期准备，在人力资源部和行政部的大力支持下，取得了圆满成功，得到了上级领导的肯定，充分展示了餐饮部的过硬本领。服务技能和优秀的基本技能增强了团队凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期目的。

三、开展各级员工培训，提高员工整体素质

今年共开展培训15期，其中服务技能培训3期培训班、新员工入职培训班3期，专项培训班9期。课程理念及主要内容如下：

1.拓展管理思路，拓宽行业视野

各餐厅的中层管理人员大多来自基层管理人员。员工逐渐晋升（有的管理者在同一个岗位工作了四五年），管理视野比较狭隘。为增强他们的管理意识，拓展行业视野和专业知识，今年为中层管理人员开设了7门餐饮课程。知识培训，主要内容有《顾客满意度管理》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效管理员工” “等等。这些课程的设置，对于拓展中层管理人员的管理思维、餐饮专业知识和行业视野，起到积极的作用，同时缓解了管理过程中的各种矛盾和冲突，以及改善员工与员工、员工与客户之间的感情。

2.培养员工的服务意识，提高整体素质

为了培养员工的服务意识和全面提升自身素质，今年开展了“餐饮服务意识培训”、“员工态度培训”、“服务人员五项实践”、“员工礼仪与礼貌”， 《酒水知识》等培训课程，这些培训课程使基层服务人员提高服务意识、服务心态、专业服务形象和餐饮专业知识等都得到了加强。今年4月以来，人力资源组织历次大检查均未发生员工违纪行为。

3、开展服务技能培训，提升贵宾室服务水平

为提高贵宾室服务接待能力，《贵宾室服务接待技巧》开展了“培训”、“餐厅点餐”。技能培训”，以案例分析论证的形式，对服务接待中存在的问题进行分析讲解，开展标准化服务、销售技巧、人性化服务的实践示范，提升了贵宾室的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速加入餐饮团队

作为餐饮部门的重要一员，实习生可以快速融入团队，调整转型心态。影响餐饮服务质量和团队建设。根据实习生的特点和入职特点，今年共开展了三期“如何从校园人到企业人转型”专题培训。本课程的设置，让学员们有充分的心理准备，缓解了因角色转换不兼容而引起的不满，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实践开发实践课程

培训的目的是提高工作效率，使管理更加规范和有效。 7月，针对各餐厅管理不到位的现象，开发了“执行力”课程，让管理者从根本上认识到“好制度要好执行力”，并结合各餐厅执行力不足.以案例分析的形式，对同行业先进企业的具体表现和执行力的执行情况进行分析，让管理者认识到“没有执行力就没有竞争力”的重要道理，管理者根本级别对执行力有了新的认识。知识和理解，形成了管理思想的共识。

四。问题与不足

今年的工作虽然按计划完成了，但是完成的质量还不够。在运营和培训方面，主要体现在以下几个方面：

1、管理力度不够，力度参差不齐，部分环节存在薄弱环节

在管理过程中，一些敏感问题的管理薄弱，对于多次出现的服务质量问题，管理人员无法直接解决。提出一些管理问题长期存在，不能从根本上解决。同时，主要关注楼层的服务质量，弱化了管理部和酒水部的管理。

2. 培训互动环节不足

培训过程中互动环节不多，员工参与的机会少，降低了企业的活力和活力课堂。

3.课程容量过大，教学进度过快，语速过快

餐饮专业知识课程容量过大，训练过程进度太快，语速太快，让学员无法深入理解训练内容，削弱这部分课程的训练效果。

V. 20xx 年的工作计划

20xx 年是充满机遇的一年。要夯实管理基础，为酒店升级做好充分准备，进一步提升服务质量，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新品牌项目，打造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务质量

优化20xx婚宴整体策划方案，进一步提升和彰显主人风范。加入更多流行元素（调整背景音乐），包装提升现场喜庆气氛，突出婚礼亮点，加深观众对婚礼的印象，赢得更多潜在客户，擦亮婚宴金招牌服务。更亮。

2.提升研讨会质量，建立良好的交流平台

在现有服务质量研讨会的基础上，进一步深化研讨会内容，扩大研讨会人数参会人员（吧台，管理部负责人参加），提升研讨会的深度和广度，将服务质量研讨会建设成中层管理人员的交流平台，互相学习，互相学习，分享管理经验，激发创意火花，将质量研讨会打造成餐饮部品牌管理项目。

3、建立月度质检机制，公布各部门月度质量状况

20xx年，按xxx质量检验标准，健康状况、工程状况及设备将审查食品和饮料部门的每个部门。对设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪、送餐服务、标识规范等进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应处罚，形成“质检”。 “每天、每月质量效果评价”的良好运行机制，推动质量管理工作上了一个新台阶。

4、以贵宾室为平台，打造服务亮点，建立优质服务窗口

在现有服务水平的基础上，贵宾室服务将创新改进，注重服务细节和人性化服务，对贵宾室服务人员进行结构调整，提高贵宾室服务人员的入职资格，提高服务员待遇，使贵宾室接待服务成为餐饮部服务模式，建立餐饮部。优质服务窗口，制造服务亮点，以宴会服务品牌为基础的创新服务品牌。

5、协助餐饮经理共同提升产品质量

产品是餐饮管理的核心。 20xx年，协助餐饮经理收集顾客意见，监督产品质量。共同提升产品质量。

6、调整训练方向，组建学习团队

20xx年调整训练方向，降低训练密度，强调训练效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识的学习，在中国掀起学习专业知识的热潮餐饮部，奖励获得国家认可的各类行业资格证书的员工，培养知识型管理人才，为酒店星级升级培养优秀的管理人才，将餐饮部建设成为学习型团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

20xx部门培训的主要课程设计理念是对20xx部分课程进行调整优化，使课程更有针对性并且有效。主要优化课程有：《客户投诉管理》、《餐饮员工基本礼仪》、《如何从校园人转变为企业人》、《客户满意度管理》、《如何有效管理员工》、《员工心态培训》 》、《服务人员五项基本培养》，新增课程有：《时间管理》、《餐饮管理六法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《经理情商》等，其中，《餐饮管理法》将作为本年度专题培训的主干课程，将日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推进餐饮管理工作。

8. 配合人力资源部，培养员工的企业形象，提高职业道德。

积极配合人力资源部的各项培训工作，宣传企业文化，并培养员工对公司的认同感，提高员工职业道德，增强员工凝聚力。

20xx工作的顺利开展，完全有赖于领导的悉心指导和关心，有人力资源部和行政部的帮助，有餐饮部各部门对我工作的大力支持。 支持。 新的一年，新的希望，希望在新的一年里，我在工作中能得到领导的更多指导和指正，在工作中能得到同事更加友好积极的合作和支持。 新的一年站在新的起点，希望来年把餐饮管理工作推上一个新的台阶，让管理更加完善、更加合理、更加科学。 总结过去，展望未来，新历之初，我将继续发扬优势，改正不足，进一步提升管理水平，努力打造一支学习型、优秀的餐饮服务团队！

经理工作总结 篇2

本人于20xx年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：

?产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。

在20xx年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：

1：《基于RTLS技术的实时定位系统》

2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》

3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》

4：《私有云在军队领域的应用探索》

在今年下半年，希望能更多的接触客户，将找到的新产品向客户推广，最终将新产品商业化，为公司带来利润。在此期间，也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品，做好市场前期调研工作

其它工作

主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

经理工作总结 篇3

部门经理季度工作报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是XXX公司某某部门的部门经理。在这个激动人心的季度即将过去之际，我荣幸地向大家呈上我们部门的工作报告。

过去的这个季度，面临诸多挑战和机遇，我们部门始终坚持以客户为中心的原则，努力实现了预期目标。我们秉持“团结、高效、创新”的思想，不断探索和拓展新的业务领域，提高管理水平和服务质量。下面将从三个方面具体为大家介绍：

一、业绩突出

在经济形势不稳定的背景下，我们部门坚持创新和发展，取得了显著的成绩。本季度，我们完成了公司下达的各项任务，并超额完成了销售目标。我们主动了解市场需求，积极推进产品创新，以适应市场竞争的激烈局面。收入同比增长了15%，市场份额得到了进一步扩大。

二、团队合作

团队合作是我们部门取得好成绩的重要保障。我们坚持“共同的目标，共同的努力”的原则，注重打造一个和谐而高效的团队氛围。通过定期召开团队会议，促进成员间的交流和协作，激发了员工的工作积极性和创造力。同时，我们还加强了与其他部门的协同合作，优化了资源利用效率，并且及时反馈和解决了一些出现的问题，确保了工作顺利进行。

三、员工培养与发展

在过去的季度中，我们始终关心员工的培养与发展，并为他们提供广阔的发展空间。我们建立了一套完善的培训体系，通过定期的内外部培训，不断提升员工的专业素养和技能水平。同时，我们也注重培养员工的团队意识和创新思维，鼓励他们参与项目的实施和解决方案的制定。在这个季度中，我们有两名员工获得了公司的优秀员工奖励，并晋升了一名员工为副经理，他们的出色表现是团队整体实力的体现。

展望未来，我们将继续坚持以客户为中心的理念，不断优化业务流程，加强与客户的沟通和合作。同时，我们也将加大科技创新和研发投入，寻找更多的市场机会和突破口。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的部门一定会取得更加辉煌的成绩。

最后，感谢上级领导的支持和信任，感谢各位同事辛勤付出的努力，也恳请各位领导和同事能够在今后的工作中给予我们更多的指导和帮助。谢谢大家！

这就是我们部门过去一个季度的工作情况报告，谢谢大家的聆听！

经理工作总结 篇4

肯德基餐厅经理岗位分析方案一、目的

希望员工能够重新认识和考察经理的工作，进而完善校园储备经理的招聘和外部招聘选拔制度、薪酬制度等人力资源管理制度。

2.一般任务

职位分析的最终结果将形成新的肯德基经理职位描述。并以此文件作为外部招聘和校园招聘后备管理人员调整其绩效考核制度、薪酬制度、晋升制度等人力资源管理制度的指导性文件。

3.岗位状况

以河南郑州为例，河南郑州139家肯德基有57家分店，每家肯德基都要配备一名餐厅经理，大概有七位到九个助理经理。餐厅经理的职责与副经理的工作范围相互重叠，不能很好地利用经理的工作分配。偶尔，管理者之间也有傲慢的行为。

4.调查时间、地点及方式

调查时间：2018年4月13日、2018年4月16日调查地点：郑州调查方式：抽样调查

调查方式：访谈法, 面对面个别面试 餐厅经理的工作相关内容和绩效考核标准是否合理。根据本次调查的需要，采用访谈法向被访者口头询问相关问题，通过其回答获得客观事实，并根据被访者的回答对调查问题进行调整或扩充。

6.调查项目

1．采用访谈法调查肯德基经理的工作内容，以及每项内容所花费的时间； 2.工作成果是否符合上级安排的标准；

3.餐厅经营是否顺畅，营业额是否增加； 4.餐厅经理是否符合考核标准

（2）准备阶段1.初步资料准备

工作流程图（以经理一天的工作活动，24小时开店为例2. 现有职位描述信息（1）职位资格

大专及以上学历；热情开朗，善于与人沟通；适应轮班工作和高效的工作环境；愿意从事连锁餐饮和零售行业。（2）工作简介

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后备经理是百胜运营管理岗位的基石，是年轻人进入管理岗位的第一步。真正意义上的“赢在起点”，在“领袖培养计划”成熟的人才培养体系和导师制的支持下，通过优秀讲师团队的系统教学和培训，结合实践经验，它将在三年内成长为一家企业。领导者。

(3) 培训和发展机制

1) 储备经理-“领导者发展计划”：通过指导和支持，优秀讲师团队培训

在培训下，通过系统的实践经验与专业课程结构相匹配，经验已成为企业领导者。 2) 各岗位人员-“彩虹计划”：适合的运营人才可转移到不同的专业领域，员工可根据

3) 餐厅经理及以上职位-“员工加盟计划” ：通过转让机制，通过内部员工加盟计划，

有机会成为百胜的加盟商！公司会根据员工的实际经济能力，提供合适的加盟方案。

4）各分店餐厅全体员工——“青春热情，快乐团队”：尊重年轻快乐的团队，信任、认同、鼓励。 （4）成长过程

当你成为预备队经理时，你进入了与你的职业发展相匹配的“领导者发展计划”，开始了你的经理生涯，实现了真正意义上的“赢在起点“”。第一年，作为储备经理，我学习了餐厅各个工作站的管理与培训、质量管理、设备管理、值班管理等全方位的餐厅运营与领导力基础课程。完成从职场菜鸟到助理餐厅经理的重要过程，沿着我们清晰的岗位发展路径，继续学习《领导者发展计划》更高层次的管理课程，成长为副经理、高级副经理经理。3-4年，你就可以成为餐厅经理，带领近百人的团队，管理一个营业额千万级的企业。

4.职位描述（见附件） 5.人员培训

为保证工作分析的效果，工作分析组成立后，应对组内负责收集工作分析信息的工作人员和面试官进行相关培训.对于面试官来说，主要训练的是面试技巧和面试时间的控制。经过培训，他们可以熟练地使用面试技巧，并通过面试获得有效的信息。对收集工作分析信息的员工，主要培训其责任心、细化处理、有效信息的识别和筛选、信息的按标准分类和汇总。

（三）调查实施阶段1．面试介绍

你好！我叫刘新月，是郑州轻工业学院的学生。我之前和贵公司的上级沟通过，对你进行了面试。我会通过面谈和观察你的工作内容，对你的职位——餐厅经理进行工作分析，通过这次面试等方式确定这个职位的工作职责。和资格。我将对这次采访的内容保密。面试开始前你有什么问题要问我吗？如果没有，我们开始进入面试。

3.采访记录的整理和分类

采访员完成采访后，将采访录音和采访记录交给信息采集员，并做好备份。向受访者提交完整的文件，感谢受访者的配合。面试官根据实际面试结果，组织分析，总结受访者的配合程度，工作中反映的问题，向上级汇报。信息采集者将受访者所在地区、店铺、职位等进行分类汇总，判断访谈记录的有效信息。并根据调查结果分析表填写相关信息，整理报告上报上级备查。

（四）总结分析阶段1．调查结果分析结果如下： 1、职位信息

（1）职位名称：肯德基餐厅经理

（2）职位目的：餐厅员工管理、控制餐厅成本，以及促销和培训的管理。同时监督餐厅的日常运作，处理一些突发事件或顾客投诉。他还负责协调该地区其他肯德基餐厅之间的货物和人员，确保肯德基餐厅的正常运营，实现餐厅经营目标，提升肯德基的形象。 （3）岗位职责：

1）保持餐厅美观整洁； 2) 真诚友好地接待客户； 3) 维护设备并定期检查； 4) 坚持优质稳定的产品；

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5) 餐厅现场人员管理、点餐和调度； 6）成本控制、操作系统管理； 7）对外解决客户问题或困难，对内关爱员工； 8) 定期向上级部门汇报经营情况，接受上级安排。 (4) 使用设备：办公电脑、操作设备。

（5）必备知识：目标管理、安全生产管理、沟通管理、成本管理、企业文化体系建设、服务精神、人才培养团队与管理、工作执行能力。

（6）必备技能：指导能力、教育能力、数据计算能力、目标达成能力、良好的判断力、

专业知识能力、经营店铺管理能力、管理人员和时间的能力、提高服务质量的能力、自我培养的能力。

(7) 必要经验：需要3~4年的餐饮工作经验。 2、职位描述

（1）工作职责：餐厅现场人员管理、订单调度、成本控制、设备维护等运营系统管理工作。 （2）业绩点：营业额完成情况、营业额上升趋势、店面服务质量、店面清洁度、店员心理状态、经营亏损状况、对公司忠诚度.

3.岗位要求 任职资格：

（一）身体状况：身体健康，无传染病、皮肤病等国家列明的服务行业疾病必须有国家正规医院出具的健康证明。

（2）相关专业：无专业限制，但可以优先考虑管理类专业。 （3）学历要求：大专以上学历。

肯德基餐厅经理职位描述二、岗位职责（一）概述

主要负责餐厅点餐、服务团队调度、服务团队招聘、完成总部安排的任务、安全管理等，进行餐厅的日常经营管理，学习并落实餐厅经营管理的各项制度。

(2) 工作职责

1.保持餐厅美观整洁； 2. 真诚友好地接待顾客； 3、维护设备，定期检查； 4、坚持优质稳定的产品； 5、餐厅现场人员管理、订单调度； 6、成本控制，进行运营系统管理； 7、对外解决客户问题或困难， 8、定期向上级部门汇报业务情况，接受上级安排。

3.监督与岗位关系

1.监督：对区经理及其以上领导进行监督和指导。

2.督导：直接督导高级副经理、管理班子长、值班经理、预备役经理及普通员工。 2. 与其他职位的关系

3.该职位的晋升途径1.晋升目的

我们坚持餐厅管理团队100%内部晋升，每一位餐厅经理都是从储备经理成长而来。

“领导者发展计划”的培训和验证，四年内，新员工2.（1）储备经理阶段8~12个月

通过工作站培训，质量管理、值班管理等课程学习并胜任某班次餐厅运营，笔推动高标准执行，保持优质稳定的冠军绩效，关爱员工，成就客户满意

经理工作总结 篇5

各位公司领导和同事早上好（下午）：

非常感谢总公司和通航公司对我的信任，让我有机会汇报此事年。 2003年即将结束。一年的学习和工作并不算太长，但我得到了大家太多的帮助。相比之下，我付出的太少，深感惭愧。六个月来，在总公司领导的信任和通航同仁的关心和帮助下，我迅速适应了新的工作岗位，完成了从纯软件技术员到技术和技术人员的转变。管理人员。

非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出了从技术人员到公司副经理转变的第一步。 4月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《神龙达客户关系信息管理（CRM）实施可行性方案》。本期节目从汽车行业实施针对性的客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析讲解，指出了目前我司企业管理的瓶颈，也就是工作流程。不清楚，客户信息分散在业务人员手中，部门之间分工协作职责不明确，相关人员的工作流和信息流没有在统一平台上共享。该方案为今后的管理工作提供了理论依据。

作为市场部的领导，我们在今年年初就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调研、市场开拓市场渗透、客户需求信息反馈、同行信息提供、经销商管理。我特别要感谢企业营销部的所有同事。在他们的理解、支持和配合下，我们陆续完成了对汽车美容中心、汽车经销商、行业用户等经销商的合同规范管理。配备专人对经销商进行业务指导和培训，并在安装和售后部门的大力配合下，业务范围进一步扩大。尤其是“非典”期间，大家兢兢业业，圆满完成了公司规定的月度任务。规划指标，使公司业务稳步增长。截止目前，实现营业收入10万元，利润1万元。营业收入比上年翻了一番，利润比上年增加1万元。

作为市场开发部的一员，我们必须具有开拓精神和创新意识。 2002年与人保公司合作，推出5年安装GpS免盗、买保险GpS免费政策，打造孤岛 2003年创造性提出加强与银行、金融部门合作，控制车贷风险，并取得了不错的成绩。同时，促进了神龙达汽车管理公司风控工作的开展。这一切都是我们通航公司全体员工创新智慧的结晶。再次感谢公司营销部的全体员工。是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望2004年，我觉得应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：

1．加强营销宣传。

在巩固现有市场份额的基础上，加强市场渗透，采用各种有效的推广方式或经营手段，确保市场份额；制定市场推广策略，监督广告，实施媒体传播计划，制定和实施活动计划。负责商品广告的成本预算，审核公司的广告材料和其他宣传材料，及时评估广告效果并及时调整；开展对外服务相关的宣传和公关活动，及时准确掌握公众对公司的看法，并反馈给公司，进而提出应对措施。

二、负责建立和完善本地区的营销网络。

完善客户数据的建立、保存和分类管理，负责客户信息的收集和调查，协助客户服务中心进行客户满意度调查，最大限度地提高客户满意度；经常进行市场调研 配合预测，及时掌握市场动态和价格趋势，监控竞争对手，及时分析总结重大市场变化和政策变化，提交公司决策层决策;建立典型客户关系数据，统筹客户关系资源，建立健全合理的激励机制，调动销售人员的积极性。

三、落实周会制度，做好员工培训和沟通工作。

明年，我们将增加市场部销售人员的数量，并对新人进行全面培训，让更多优秀的年轻人加入我们的团队。要落实每周定期召开业务会议的任务，做到目标明确，责任落实到人，确保预期目标的实现。

我们的技术部与GpS监控中心一起走过了两年。对于之前的成绩，在此向辛勤工作的中心人员和软硬件维护人员表示感谢。中心今天的稳定运行提供了坚实的保障。新年伊始，尤其是神龙达汽车城即将投入使用，技术部门也面临着新的任务，那就是配合重庆路汽车城信息化建设规划，落实我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面来部署技术部2004年的工作。

1.确定通信导航公司技术部2004年工作目标

1、为神龙达信息化建设提供服务，配合总公司、分公司完成开发、建设、培训维护各种管理系统平台。

2、完成GpS监控中心及分中心的软硬件技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；

3、负责神龙达网站的建设、维护和更新，尽最大努力开发符合我们神龙达实业公司业务流程的在线电子商务软件，并与兄弟公司合作做销售和服务工作尽最大可能。

4、维护和巩固GpS中心的入网客户，为客户提供更好的增值服务，增加服务费的征收，使监控服务中心成为新的利润增长点；

< p>5。在通信导航公司统一业务战略指导下，广泛寻求并建立技术增值合作伙伴，根据车载GPS面临的市场/客户需求定制开发中心系统软件并提供可行的解决方案，与与市场部共同完成项目。设计，扩大公司业务范围，增加市场占有率。

6、在完善神龙达重庆路车城弱电及信息一体化设计的基础上，积极参与招标方案的确定、项目实施进度控制和现场施工监理。

7、负责神龙达公司内部办公平台的建设、调试、运维工作。负责神龙达各单位计算机网络系统的维护。

二、合理配置人员，确保项目实施

为了适应当今软件行业的发展趋势，软件部门人员必须掌握新的技术，公司必须每个人定期进行技术培训，同时兼顾汽车城建设和监控中心的职能。为此，我建议明年技术部的工作分以下几组协同实施：

1．系统维护团队

负责整个GpS监控中心的建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位计算机网络系统的维护。有两个人员：组长——邹继浩；团队成员——张忠伟

/S架构开发团队

负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙大客户管理系统（CRM）、神龙大网站、神龙大在线OA管理审批系统、神龙大通信导航业务管理系统等。 三人：组长——张玉进；团队成员——杜昊天、张忠伟

3.系统集成项目实施及客服中心技术支持团队

负责神龙达汽车城信息化建设的软件设计与实施；负责配合公司市场部的客户需求研究，为服务中心设计可行的方案并实施。有四名人员：组长——张忠伟；团队成员——张玉瑾、杜昊天、邹继浩

4、C/S架构开发团队

负责神龙达C/S管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达汽车城物业管理系统、通信导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司业务管理系统等。人员数量为三人：组长——杜昊天；队员——张忠伟，其他人暂时空缺。

员工培训是人力资源开发、干部队伍建设和企业文化建设的重要组成部分。通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步伐，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。建立学习氛围，不知道就问，不知道就学。时间是有限的，尤其是在我们的 IT 行业。计算机技术的发展日新月异。如果你一天不学习，你就会落后。因此，这里的每一位员工都应该有时间感和竞争意识。公司愿为大家创造学习培训机会，让大家提高专业知识和技能，让大家拥有创造智慧，让企业在市场经济的大潮中立于不败之地。

各位领导，我是今年下半年才刚到总行管理岗位的新人。虽然我在工作中取得了一些成绩，但在管理工作中还存在很多不足，主要体现在以下几个方面：

1．工作纪律不够严格，我保护和纵容我的下属员工

由于我的性格，我所管理的部门的内部管理没有很好的秩序。员工迟到早退现象严重，工作时间闲聊或做私事，导致工作效率低下。作为主管经理，这几个月我在这方面的工作做得并不好。每个人都来得晚，走得早，甚至连电话都不打。他们经常在工作时间做其他事情。我以前照顾它很尴尬，为什么？因为我们是好朋友、好哥们，我们希望他们自觉、自律，但实际上他们做不到，所以造成了这种情况。前段时间，通过总公司了解到A型管理模式：纵容是管理的大忌。对人最不可缺少的宽容是宽容，但对企业却不是。把人情寄托在企业管理上，是中国企业文化的伟大基础，但也是一大害处。在宠爱他人的同时，我们也要学会宠爱自己。管理层在纵容中失去威严，公司在纵容中失去活力。公司员工在一起不是为了党，而是为了利益。以“管理以人为本”为借口纵容是不可接受的，没有责任和权力的管理是荒谬的。今天纵容一个人，明天就要纵容别人。看似纵容也能收买人心，但被“出卖”的可能是公司的尊严和资产。为了自己的未来，我不能宽恕自己；为了别人的未来，我不能纵容别人。新的一年，希望大家互相监督。公司的管理靠的是制度，而不是人情！

二、对员工的激励机制有待完善和加强

在通信导航公司成立之初，由于缺乏同行业的运营和销售经验，

经理工作总结 篇6

我学到了什么，成长了什么，在工作中遇到什么问题，有什么不足，对于以后的工作有什么规划，所以针对这一系列的问题，对工作做一个简单的季度总结，总结如下：

一、第一季度总结：

1、“基智团”的工作

在x老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“xx基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户、核心客户、普通客户。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

经理工作总结 篇7

二届一次职工（会员）代表大会暨20xx年工作会议

总经理工作报告

20xx年1月

呼和浩特

坚持群众路线 弘扬同心文化 推动新能源公司各项工作稳步发展

--在20xx年工作会议上的报告

刘玉发

各位代表、同志们:

现在我代表公司向大会做工作报告，请各位代表审议： 一、20xx年工作业绩

20xx年，内蒙古新能源公司圆满完成了“管理效益提升年”各项目标任务，创造了公司成立以来各项业绩最好水平。 （一） 前期发展工作实现重大突破 1.项目核准成绩突出

20xx年，公司在前期发展工作中审时度势，聚力出击，走出低谷，实现了风电项目核准的重大突破。取得乌兰五号10万、红牧三期4.95万风电项目，卓资九十九泉2万光伏项目核准。完成卓资巴音二期3.5万、红牧二期3万、锡林浩特胜利2万光伏项目备案。截止20xx年底，公司核准总容量为48.175万千瓦，备案容量为8.5万千瓦，核准及备案总容量突破50万大关，达到57.675万千瓦。 2.项目路条成效显著

前期发展坚持紧靠规划、紧贴政策、紧抓机遇的发展思路，陆续取得红牧三期4.95万风电项目、红牧二期3万、卓资巴音二期3.5万光伏项目自治区级路条；取得了乌兰五号5万光伏、镶黄旗5万生态牧业光伏项目盟市级路条；取得了黄旗

10万、红牧四期10万、卓资五期10万、多伦20万、白旗30万、乌兰五号二期20万、鄂托克旗4.95万风电项目旗县级路条，随着风电审批权限下放地方盟市，目前正在争取项目大路条工作。

3.项目培育重点突出

重点培育了武川、开鲁等区域风资源好、接入条件好、区位优势明显的风电项目，公司全年新增风资源250万千瓦，新增太阳能资源50万千瓦，风资源储备总量达1270万千瓦，太阳能资源储备总量达341万千瓦，为公司实现可持续发展创造了有利条件。

（二）经营业绩创历史最好水平

20xx年，内蒙古新能源公司生产经营工作成绩斐然，大幅度超额完成任务。

1.增发电量提高售电收入

充分发挥集控中心作用，加大电网协调力度，减少限电量。努力促成红牧、卓资进入示范性风电场行列，积极争取电量倾斜。取得电网支持，促成公司风电场间负荷追补机制落地。严格执行“限电期负荷下调先快后缓，恢复期风机启动先大容量后小容量，各时段确保压线运行”的优化调度方案。坚持“风机启停因地制宜”，减少偏远风机启停次数，提高检修维护工作效率。全年共减少限电损失5249万度，限电损失同比降低了12%。

完成了站内全部防风跌落保险改造、变频器国产化改造试运、变桨偏航系统改造等一系列设备技改工作，减少了缺陷发

生，公司整体风机设备可利用率提高了12.08%，为抢发电量工作提供了有力保障。

20xx年，新能源公司发电量完成5.91亿度，再创历史新高。利用小时完成20xx小时，超蒙西电网平均值117小时。红牧风电场利用小时突破2400小时，在区域位列前茅。

2.成本费用控制成效显著

利用“三免三减半”和西部大开发政策减免所得税1435万元，积极争取“节能节水”专用设备所得税抵免工作，实际完成抵免审批金额1203万元。

顺利完成“股权融资”工作，以“再注资”的方式完成资金使用方案，每年节约相关税费近1000万元。

加强电费补贴结算工作，截止目前结算电费补贴1.6亿元，大大缓解了资金压力。提前归还银行贷款本金1.9亿元，节约财务费用780万元。

制定了“确保完成全年工作目标的行动计划”，加强对预算目标的动态监控，全年节约其他费用249万元。

变更了电网大用户合同的结算方式，每年节省购电费180万元。

实现了卓资一、二号站35kV电源互联备用，停用卓资农网备用电源，每年节省购电费约30万元。

3.CDM工作再立新功

20xx年，公司严格按照年初制定的CDM各项行动目标，及时安排合同续签工作，确保CDM收益及时到账，全年共到账8笔，实现净收益2499万元。

经理工作总结 篇8

华南市场在公司的支持下，迅速扩展销售渠道，并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场，完成了销售任务，回款同期增长__%。现就一年来的工作总结如下：

一、本年度工作总结。

1、销售回顾：

华南市场由于中小品牌众多，迪彩、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额，__年和__年我们都处于销售下滑态势。今年能止跌并实现__%的增长，主要有两个方面的原因：一方面，收回了沃尔玛的经营权，沃尔玛之前一直由经销商供货、结款，我们提供促销人员和促销活动支持，经销商享受利润。去年年底我们开始与经销商协商，于今年年初成功收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后，没有再出现断货情况，加大了对店方的促销支持，沃尔玛全年直接增加销售额920万元;另一方面，重新开发了海南市场，海南市场前年因为经销商原因被公司放弃，今年6月份寻找了新的经销商合作，重新启动运作，半年时间直接增加销售额372万元。

2、经营分析：

按年初预算，华南大区销售费用点数为27%，利润指标为10%。

由于我们是以终端销售为主，需要配置大量的促销人员，销售代表和内勤人员也相对较多，所以人员工资一直居高不下，占了销售费用很大比重。华南市场因为费用高居不下，已经连续两年没有完成利润指标。

为了降低销售费用，提高经营利润，华南主要做了两个方面的调整：一方面，优化人员，一人身兼多职，人员总数减少了15名;另一方面，改变了卖场的投入方式。之前由于多年终端销售习惯，只要是上了货月销售额也达到3000元的卖场，都会配置1名促销人员，人均投入产出极不合理。今年撤掉了月产出在4500元下面的单店驻店促销人员。同时加大家乐福、好又多、沃尔玛等重点零售卖场的投入，通过提高单产来降低销售费用。通过这两项工作，人均单产从__年的__万元/人提高至今年的__万元/人，直接降低了销售费用。

3、存在问题：

华南市场虽然销售增长，但仍存在较大问题，尤其表现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面：

(1)销售队伍不稳定。

由于广东市场大小日化品牌众多，整个华南市场对日化类销售人才需求过多。一些中小品牌为了吸引有经验的销售人员和取得经销商资料，往往以高薪引诱，导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场的8名资深区域经理，有4名跳槽至同类中小品牌，1名辞职，直接影响到了广东市场的工作。

(2)销售渠道不够下沉。

目前重点投入大型卖场、保护经销商利润的销售模式，使得我们的产品停留在一二级市场销售，三四级县级市场和工业区外来工聚居地很难见到我们的产品，这主要由于我们的产品销售多年，价格已经透明，三四级县级市场分销商销售利润空间小，失去了销售我们产品的积极性。很多中小品牌却趁着这个时机，在三四级县级市场和工业区外来工聚居地加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。

4、经验总结：

今年最值得一提的销售成果，是准确地把握到了护发类产品销售的上升趋势，加大了护发类产品的推广力度，使得护发类产品销量直接增长120%，尤其是150ml护发素在沃尔玛等大卖场的销售排名，从5月到11月一直保持着护发类第一名。

对于护发产品的推广，主要是围绕销售终端做了如下几个方面的工作：

(1)制作了大量的店内灯箱。年初一开始，我们就要求营业面积在5000平方米以上的零售卖场必须制作一个不小于1.5平方米的店内广告灯箱。

(2)大量店内试用装免费派发。今年3月至5月，整个华南市场在零售卖场门前或店内免费派发护发素试用装共120万份。后期，经常有终端促销员反映很多顾客是因为试用后感觉好来购买的。

(3)重点促销。每月，家乐福、好又多、沃尔玛等重点卖场都安排了至少一期DM促销或店内端架促销，直接提升了销售量。

(4)培训。对促销员分4期进行了护发知识和护发素销售知识培训，强化了促销员的专业能力，为向消费者推荐护发产品提供了理论基础。

二、__年销售工作计划

1、销售计划：

公司要求__年华南市场比__年销量增长15%，依据目前华南市场的销售队伍情况和市场现状，华南市场自行设定销量增长目标为25%。

2、工作方向：

为了实现整体25%的增长，除了帮助各省办做好后勤保障工作外，针对华南市场实际情况，确定明年几项工作重点：

(1)稳定销售队伍。

今年年底和公司人事部做了沟通，为了规范用工，也为了留住优秀销售人员，华南市场所有销售人员和促销督导将纳入公司购买社会保险人员中，为其缴纳“三金”;跨省调入华南市场的人员，一年享受4次探亲假，报销来回差旅费用;对广东市场，考虑到消费水平较高，所有人员底薪增加20%;提供培训机会，每个季度选择两名优秀区域经理到中山大学参加营销管理短训班，提升区域经理整体素质的同时增加其对公司的归属感。

(2)销售渠道下沉。

稳定一二级市场，重点支持三四级县级市场。各省设定一定的销售量，一年内平均月销售量达到设定标准的，给予销售费用和人员支持。销售量较大的三四级县级市场或工业区外来工聚居地，可以将分销商直接转为公司经销商，给予针对经销商的政策支持。

3、为KA卖场设计专供产品。

华南KA卖场的销售量占到整体销售量的45%，份额较大。今年下半年，以产品不同促销装组合方式专供沃尔玛、家乐福和百佳，销售效果较好。实践证明，在KA卖场以不同于其他销售渠道的产品组合方式出现对销售有利，一是由于以促销装形式售卖，又不提高零售价，可以直接增加销量;另一方面，由于KA销售的产品和其他销售渠道销售的产品有一定区隔，可以在一定程度上维护价格体系，保护其他销售渠道和经销商的利润。

__年，我们将和公司市场部及KA管理部沟通，继续为KA卖场设计特殊促销装，针对沃尔玛这样不要条码费用的卖场，为其定制不在其他渠道销售的专供产品。通过促销装的区隔迅速提升销售量，通过一定的产品区隔保护其他销售渠道的利润。

本人将以身作则，以实际行动带领整个团队冲击计划目标!

经理工作总结 篇9

2016年个人工作总结

尊敬的公司领导：

2016年2月27日，我在******做生产经理，过去一年，他主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理和现场安全文明管理工作。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2016年工作

（一）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好建设生产

2016年对我来说是不平凡的一年，也是多年来我在制作组织上最艰难的一年。受施工面积大、工期紧、场地小、当地协调困难等诸多不利因素的影响，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着施工进度。全面发展生产。面对困难，我们一方面分析生产情况，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方力量，确保建设生产顺利进行，取得圆满成功完成所有建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目区域多、前线长、施工难度大的实际情况，重点抓好施工前组织、材料、设备、施工设备的准备，体现了施工准备的充分性，赢得了主动权.及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。

2.加强生产组织的严谨性。 鉴于工程建设任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩办法，下发建设计划任务书，落实，提出要求。解决实际问题，及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3.强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4。强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。因前期工期紧张，2月底成立项目部，3月3日楼*开始开挖。在二期项目办，项目前期文明工地的标准化管理一团糟。开挖后，主楼、车库等建筑同时施工。现场尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，这直接导致了个人业绩在整个项目中的不断表现检查。排名垫底八个月，我感到很惭愧。实践证明：执而不执等于不执，执不真就是徒执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5.指挥前进，及时解决问题。 在施工季节，为及时掌握各项目生产的第一手资料，与项目部同事深入施工现场，带头指挥、指导、协调、服务，进一步加强监督检查力度。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。 坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力，警钟长鸣；员工加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，深知诚实正直的重要性，时刻保持自律，增强自律，做到自尊自守上进心，正直自暴自弃，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事不做，让自己一尘不染。

三、确定2017年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2016年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2017年需要更好的把握。 2017年，我们将加大管理力度，扎实做好现场安全和文明管理工作，勇往直前。宝清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做合格的生产经理

为适应新形势、新任务、新工作要求 ，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。 同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一名合格的企业管理者。

以上是我2016年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。 恳请领导同志批评指正。 新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：

经理工作总结 篇10

20__年已经过去，在这一年里，__大酒店在__公司和__公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使__大酒店在20__年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团_个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年_月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

酒店经理个人年终工作总结2

酒店在这一年的工作也是经历了很多困难，但我们也是积极的去克服，去找到方法做好了工作，虽然没有完成预定的计划任务，但是后续的几个月工作都是超额的完成，也是让年初欠的任务完成了不少，作为酒店销售的经理，也是带领我们部门去认真做好销售。我也是对于自己的工作来做好一个总结。

今年的情况也是很糟糕，年初还是怀着很美好的愿望希望可以有一个好年，但是疫情突如其来可以说几个月我们基本都是没有生意，而要维护要一个酒店也是并不容易，而同事们也是在家做一些思考，去学习，去提升，而自己也是去考虑今后的工作该如何的开展，虽然疫情让我们的销售困难，但是也是给了我们去沉淀去学习的机会，之前也是忙碌于工作很多的事情没有去思考，但是这段日子我也是去反思自己的工作，去看到自己管理上的不足，以及对于销售计划的一些欠妥考虑以及一些活动方案其实可以做的更细一些，这些日子里我们没办法去销售，但是自己的销售能力却是在反思中得到提升，而自己也是更加的了解同事们同时对于酒店对于我们的支持，对于我们的鼓励也是让我更加的感受到在一家优秀的工作也是可以让我更加的有归属感，愿意去做好工作。

回到酒店工作也是比较的晚了，而且初期的业绩也是特别的惨淡，即使我们降价做了很多的活动，但是客户也是知道并不是那么的安全，即使做好了消毒防护的工作，但是心里依旧是有一些的担忧，不过随着疫情的逐步缓解和控制，我们酒店也是慢慢的有了生意，而自己也是带领同事们去做活动，促销，找客户，通过各种的方式来提高我们的业绩，完成我们的工作，一年下来，每个月都是尽责的完成任务，也是把上半年欠的一些完成了，但是也是由于时间短，而且今年大家的业绩都是不好，所以也是个个酒店竞争很大。任务也是和年初制定的计划有一些差距，虽然如此，但是也是被领导肯定的，毕竟我们的压力虽然大，但是也是尽力的去做好了，同时也是度过了这个难关。

这一年经历了很多，也是让我们有个更多成长，明白遇到这些情况该如何的去处理，更是提升了部门的销售能力，对于来年，我们也是相信疫情会得到控制，我们的工作也是要去做好，要去完成业绩目标。

经理工作总结 篇11

在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。到__年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成40%，内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20__年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺利交付。

(3)安全、设备管理：

施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以内，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。

(4)材料、降本和人工费的管理：

经理助理工作总结十二篇

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经理助理工作总结(篇1)

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

二、自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：

一、敬业爱岗，视单位为家

自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的'亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营

的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。

xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。

经理助理工作总结(篇2)

从事总经理助理工作是我毕业后的第x份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转眼间x年过去了，回顾过去的x年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印 以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些 问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这x个月的工作中，在打印文件和档案管理这x项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用 错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致 工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

助理岗位是个责任心特别强的岗位，要求助理应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主 要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

　三、经验教训

(1)通过x个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(2)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(2)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(4)要想做好助理工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上x年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

经理助理工作总结(篇3)

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这xx年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的xx年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己xx年工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成额1300000元，起额完成全年任务的60%，货款回笼率为80%，单价比去年下降了10%，额和货款回笼率比去年同期下降了50%和16%。现将全年来从事工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名经理，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域任务并及时催回货款;、努力完成管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为经理技能和业绩至关重要，是检验经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

经理助理工作总结(篇4)

关于这段时间的工作总结如下：

一、 要认清自己，处事有原则

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、 需要耳聪目明，作好参谋工作

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、 善于长袖善舞，作个好的润滑剂

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力

自身素质高，就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。 知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于换位思考，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。

经理助理工作总结(篇5)

xx年7月，我我期末考试结束后，来到北京边上的北京**文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月，虽然是临时的，但我十分珍惜这次实习的机会，毕竟这是一个文化公司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是经理助理这个职位，是我专业内的起步选择。刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验，尤其对excel头大，但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难，只要你肯努力，肯用心，没有什么解决不了的问题。

开始的时候，一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地，没有什么业务性的工作内容，真的烦，难道毕业后就是这样?再过几天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，内心里真的不屑，可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问，七分满或者倒的顺序，就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简单的事情却有着极大的影响。

慢慢的，对公司布局了解后，经理会委派给我其他的任务可，比如整理文件并参与公司的实质性活动。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海捞针或者请教已经参加工作的同学们。

不把私事带到工作中，但是把工作带到生活中，因为一切要做好准备，争取做得更好。目标清晰明确，又有工作压力的催动，以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议，专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧，得到鼓励。

刚开始有一些的紧张，习惯之后就荡然无存了，慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机，课本上学的理论知识用到的很少，偶尔打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识，尤其不明显。学历只是一块敲门砖，而能力才是通向成功的钥匙。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的.安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，由简单迈向了复杂，这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷，需要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了，必须学会独立，培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工，挣一些生活费，可毕竟是只有周末两天或者每个半天，而今是休息两天，全天工作五天，工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉腿脚都要断了，手都麻了，但是依旧不能停歇，我必须要在规定的时间内把份内的任务完成，不影响到别人的工作进度，必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了，所以渴望能够参加工作，觉得外面的世界很精彩，可是连小白领都算不上，谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的，坐在椅子上时间长了，总感觉很累，眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床，睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那，但是经历了辛苦，比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的，我决定学着去理财，虽然我不是学经济的。

经理助理工作总结(篇6)

在这两个月的工作时间里，我在公司领导及同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在此对公司各位领导及同事表示衷心的感谢!

1、前台接待方面。

从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近两个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

二、综合事务工作

3、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来报送领导或同事，我也会及时通知相关部门，并完成相关领导交代的工作。

4、文件的分发及打印。根据项目部规定，对项目部所需文件进行及时的分发，以及将文件原件存档，及时保证项目部内部及与相关部门的链接。

5、负责前台电话的接听和登记，每月25号之前回访业主，并做好电话回访工作。以及应对突发事件。

6、协助工作。项目部经理的交代的''工作。

三、工作中存在的不足

7、在工作上，有时比较懒散，有拖拉的现象;有时候工作事情太多时，工作没有上升到一定高度。

8、由于学习不够，工作上存在惰性，没有积极主动性，影响了自己的工作;在工作上，由于经验不足，工作方法上还有待改进。

四、接下来的工作计划

9、积极完成领导安排的其他工作。

10、学习、技能及知识，从而提高工作效率。

11、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高自身素质，与做好本职工作。

12、做好本职工作，确保旅行费用合理、安全使用。

13、做好领导交办的其他工作。

经理助理工作总结(篇7)

总经理助理上半年工作总结范例时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首来到公司的这半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。一、 思想修养作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。二、 素质提升在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。

经理助理工作总结(篇8)

一、实习单位简介：

1.1关于上海农商银行

至20xx年4月底，全行注册资本为50亿元人民币，营业网点近350家，员工总数超过5000人。截至20xx年年末，上海农商银行总资产约2800亿元，各项存款余额已超2200亿元。至20xx年底，各项贷款余额1186.15亿元，实现拨备前利润28.05亿元。

据英国《银行家》杂志统计，按一级资本排序，在20xx年度全球1000家大银行中，上海农商银行排名第235名;在国内所有入围银行中，排名第19名。

上海农商银行以“建设成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全，资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为战略目标，坚持以“三农”、中小企业和社区居民作为主要客户群体，发挥特色优势，调结构促发展，防风险严管理，抓服务树形象，强基础推改革，全面提高经营管理水平和市场竞争力，努力把自身建设成为一家服务大众、贴心周到的便民银行。

1.2服务社区居民，践行“便捷服务心体验”

上海农商银行致力于向社区居民提供便捷、便利、贴身、贴心的金融服务。推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点，它把自助机具与人工服务相结合，功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷服务中心、个人理财中心和业务营销中心。如今，金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外，还可在下班后获得错时、延时金融服务。

上海农商银行推出的“鑫意理财”系列理财产品，至今保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录，并在全国“金贝奖20xx年度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。根据西南财经大学信托与理财研究所的统计报告：截至20xx年12月，上海农商银行理财综合能力排名从20xx年4月的第33位上升了10位，跃居第23位的水平。

“二手房买卖直通车”业务是上海农商银行大力探索个人住房贷款经营模式的创新之举，它保证了可靠的房屋来源，安全的资金交易，合法便捷的手续，提供省钱、省时、省力的房屋买卖服务平台。

近期，随着中心城区静安支行、卢湾支行的相继开业，上海农商银行加快了调整网点布局、完善服务网络的步伐，这是对全行“做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边”市场定位的有力推进和全面实施，也是进一步配合各区域社会和经济发展规划，为客户提供更为完善、便利的服务网络的重要举措。

1.3上海农商银行的业务

商业银行业务是上海农商银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务

公司金融业务为上海农商银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、

金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)产品服务创新

上海农商银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务

个人金融业务为上海农商银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，上海农商银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务

上海农商银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。上海农商银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6)产品服务创新

新产品的设计与报价能力是上海农商银行金融市场业务主要竞争优势之一。上海农商银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

二、实习目的：

(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识,丰富知识水平。

(二)锻炼自己的工作实践能力，提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神，培养岗位适应性。

(三)增加社会阅历，拓展人脉资源，完成实习规划。

(四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系，通过自身实习表现给用人单位留下良好印象，争取校招绿色通道或者单位留用意向。

经理助理工作总结(篇9)

二、企业运作，“成本意识”为上

作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识”，从“时开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。

二、欲谋策成事，尤须“胆大心细”

求学时老师教导要“胆大心细”，如今结合工作上碰到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等，无不需要从“成本”、“效益”的根本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通。当然，“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上，必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，强烈的反差，令我决意要尽更大的努力，

争取用更多的成就感充实自己!

经理助理工作总结(篇10)

经过前一段时间进行的学生助理工作，已基本对学生助理工作有一个初步的认识，并有较大收获，现对之前的工作做以总结和汇报，并对学生助理工作的理解加以解释和说明。

一、学生助理的工作职能

1、学生助理是帮助辅导老师做一些常规事务性工作，例如收集、整理、审核，汇总学生工作申报材料。

2、学生助理负责学院部分常规性事务的办理，例如申请教室、补办学生证，一卡通等。学生助理的这些工作可以适当减轻辅导老师和学院领导的常规性事务的工作量。

3、学生助理负责将辅导老师工作出现的细节问题或者相应班级出现的工作失误，以及部分申报材料或者其他汇总表出现的问题进行整体反映。

4、学生助理有义务提醒辅导老师遗忘的工作，并在一段时间内想自己的辅导老师汇报这一阶段的工作情况，并将近期工作情况以工作总结形式上交至辅导老师处，反思并在接下来的工作中完善自身不足。

二、学生助理的基本素质

1、思想上：思想先进，严格要求自己，要深知自己作为学生助理团队中的一名

成员，要起到表率与榜样作用，并且积极完成自己工作，乐于奉献，在自己工作完成时主动帮助其他助理完成相关工作，思想成熟，有团队精神，有集体荣誉感，积极上进，品学兼优。

2、态度上：

(1)对助理工作的态度：热爱学生助理这份工作，积极主动，不骄不躁，责任心强，态度端正，肯吃苦耐劳，虚心接受批评，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都认真完成，自己核对是否有失误。

（2）对辅导老师的态度：尊重辅导老师，理解辅导老师，对辅导老师的工作

给予大力支持和配合，并将辅导老师安排的工作保质保量的完成，提高工作效率，准时完成工作内容。

（3）对其他同学的态度：时刻树立服务意识，热心为每一位同学服务，不妄自尊大，态度诚恳，积极热情。

（4）对其他助理的态度：树立同事观念，互相尊重，互相帮助，树立团队意识，在其他助理需要帮助和事务较多时，要主动施以援手，帮助他完成所要完成的工作。

3、从能力上：

（1）学生助理需要有较强的学习能力、领悟力、理解力、人际沟通能力、时间规划能力、提升工作效率能力、抗压抗挫能力和应对突发事件的应变能力和敏锐的思维。

（2）学生助理需要有较强的知识技能，要对资料的收集、整理、审核、汇总有经验和方法，要有一定的文字编辑能力，能够熟练的掌握常用的办公软件，还要熟练的应用电脑技能。

（3）学生助理需要有团队意识和团队精神，学生助理团队是一个无领导团队，需要每一个人都有极强的责任心，对待工作任劳任怨。

三、学生助理工作对自身的意义

提升个人思想高度，积极上进，勤奋求实，养成良好的做事作风，思想先进。做事情更加沉稳，对待各类事务能够从容对待，不急躁，更加成熟，个人素质提升。办事效率逐渐提高，文案功底更加深厚，时间规划能力更强。

四、工作问题反馈

我认为学生助理团队缺少一个工作章程，应该有一个准则，这样既能约束每一位成员的行为，同样也能提升每一位学生助理的个人素质，是我们这个团队更加成熟，更加有纪律化和规范化。

在之前的一系列奖助学金工作中，出现较大的问题就是出现工作交接上的细节问题，比如说填写表格和资料，由于传达上出的问题，所以工作程序变的复杂，多次返工，这要我们反思我们的沟通与传达能力存在哪些问题，找出问题所在并改正。

五、工作个人反思

在前一段工作当中，由于不够细心，在细节上出现了差错，由于我的问题导致工作返工，这一点我感到很愧疚，所以我个人反思在这个工作过程中是哪一环节出现了问题，经过我的仔细思考，是因为思维的问题，没有将助学金审核过程严格把关，在接下来的工作中，我会克服自身缺点，认真工作，把工作中的每一个环节都做到最细致，最后反复检查工作是否有失误之处，在整个工作过程中，保证工作质量的同时，提高工作效率，高质高效完成学生助理工作，我相信我有这个能力，所以我会从接下来的工作中仔细、认真，以保证减少甚至杜绝工作中出现的失误，为打造一流学生助理团队而努力，在每一分工作中都能谨记，“助理出品，历属精品”的理念，在追求卓越的过程中逐渐完善自己。

六、初期工作计划及工作目标

首先，对之前的工作进行总结和反思，之后对接下来一段时间的工作进行规划和准备，接下来的大四就业情况反馈及调查和毕业生档案归档和整理，继续帮助辅导老师完善各班级考勤制度，并且对考勤及早晚自修情况进行总结和汇报，对各班级秩序散漫和学习状态不佳等情况进行通报辅导老师，辅导老师进行教育解决此类情况。

第二阶段，对这几个月学生助理的工作进行个人整理和归纳，总结工作经验和工作方法，并对工作过程中的各个环节认真思考，对如何提高工作效率和工作质量提交一篇论文，并对学生助理工作中出现的问题继续反馈，个人问题继续反思并改正。

最后，学期末，在辅导老师的带领下，积极快速地准备期末考试相关问题，以及考场、考试时间安排，期末复习动员等问题。在所有工作结束以后，上交学期工作总结和汇报，并对学期工作问题加以反思和检讨。

经理助理工作总结(篇11)

一、 要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、 需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定

文章导读——作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量认真踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

经理助理工作总结(篇12)

经过一个多月的试用期，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

经理助理试用期工作总结范文>经理助理工作总结4

从20xx年x月份开始，我们xx波风电正式开始筹备，到目前为止已经有一年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的xx年内，就我们xx地区，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们xx风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

我是xx月份加入xx风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入xx风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入xx风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

xx年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，xx年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

银行个人客户经理工作总结

伴随着各行各业的衍生，对于各类范文的需求不断增多，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，你是否在寻找高质量的范文呢？下面是由小编为大家整理的银行个人客户经理工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

时光匆匆的从我们身边溜走，不知不觉中，20xx年已经过去一大半了，在这半年里我一直担任客户经理这个职位。在这半年里，在领导和同事的帮助与支持下，我较好的完成了我的本职工作。这半年的工作经历对我的职业生涯影响非常大，我的办事能力工作能力都得到了提升，与同事的关系也非常融洽。下面，我简单将我上半年工作进行一个总结：

一、工作方面

（一）日常工作

由于我的工作技能、营销能力和阅历与资深客户经理都有一定差距，所以我不敢掉以轻心，总在学习总结怎样才可以更好地做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。

在日常工作中，我主要从基础开始学起，积极向老同志学习经验，并且在实践中不断提升自己的营销能力，培养客户关系，努力维护好老客户，挖潜新客户。

首先是用好各种工具，包括PCRM系统的使用，个人客户经理工作日志的总结，基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教，不断总结自己的不足与缺点并加以改进。

其次，做好每日客户维护工作，主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通，并且适时约访客户进行情感维护和产品营销，在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户，进行售后服务和回访，并借此机会进行二次营销。

再次，由于我行只有一名大堂经理，很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是xxx的新人，对客户需要一个熟悉的过程，在大堂的经验给我很多接触客户的机会，也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中发掘的一名拆迁客户，最终我在同行竞争异常激烈的情况下将其成功地营销成了我行的优质贵宾客户，从xx银行转过来200多万。像这样的例子还有很多。

此外，我还负责一些日常的资料整理工作，主要包括客户资料的整理编号，贵宾客户资料的电子版登记等等。

（二）营销业绩

在20xx年上半年，xxx支行充实了客户经理队伍，达到了三名专职客户经理的配备规模。经过我们团队半年的努力，我们在基金、理财产品和保险理财等方面都取得了一定的成绩。截止3月底，我行共销售基金xxx万元，完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品xxx万元。截止3月底共销售代理保险xxx万元（3月末）。这些数据都是我们团队共同努力的结果，而我本人的贡献度也在慢慢的增加。特别值得一提的是，在个人贷款方面，由于我的细心发现，我行与中国xx大学进行了一次个人贷款方面成功的公私联动，最终新增了7笔个人贷款（已经审批完毕，抵押登记后放款）。

我行在半年中还坚持公私联动的活动，成功地举办了走进xx公司，走进中国xx大学等一系列活动，取得了良好的效果。

二、学习方面

（一）日常学习

在每天早上班前准备的时间里我都会看看每日财经动态，学习个人部定期下发的理财指引，如果有新产品发行还要看看相关产品信息。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

（二）培训考试

在20xx年上半年，我参加并顺利通过了一些职业技能方面的资格认证考试，包括：基金销售从业资格考试；银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参加了分行组织的个人信贷业务考试。

半年里，我积极参加支行、分行组织的各项培训，包括刚刚结束的分行组织的个人客户经理培训；支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训；总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。

此外还有基金公司、期货公司举行的各式各样的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的认识，并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了x行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

三、存在之问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好之合作，但自己却不能很好大的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有之客户资源，没有能够很好之深挖细刨；对于自己有目标之客户群体也一直没有找到合适之介入机会。第三，有些工作做之不够过细，一些工作协调不是十分到位。

在接下来的半年中，面对上半年的经验和出现的问题，我将更加努力的弥补和改正，用业余时间学习，充实自己，将自己的能力和素质进一步提高。争取为我行的发展贡献我自己的力量。

业务经理工作总结精选十三篇

文档写作任务常常让人感到不知所措，若在撰写之前适当参考一些优秀范文，可以吸取经验。学会模仿范文有助于更好地提炼文章的核心和精髓。平时你阅读范文的频率是多高呢？以下是栏目小编整理的“业务经理工作总结”类范文，希望对你有所启发和助益。

业务经理工作总结【篇1】

20xx一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

业务经理工作总结【篇2】

我来公司有三个月了，在这期间中我和同事相处非常融洽，通过领导和同事的帮助我很快胜任了该职位工作。

作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对三个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

x月xx日，我正式成为xxx新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了xxx公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

x月份，我参加了公司新产品的开发，我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管xxx多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。

从x月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，xxx安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的`信心。

我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重，所以在xxx的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并，我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。

在这三个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管xxx、同事xxx对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

一、加强政治思想学习，不断提高素养。

该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”，自年以来评为市 “重合同守信用”单位，年连续四年被评为“先进私营业主”，年度评为“诚信私营企业”，年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。

二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。

该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。

三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。

没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，XX年5月，经认证中心的严格审查，企业取得了iso9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。

四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。

职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老，施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛，丰富职工的的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。

在20xx年我将更加努力的完成业务，继续发扬我的优点，努力去改变以往的缺点!

业务经理工作总结【篇3】

转眼间，20xx年就要挥手辞别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，沉着的心态。以下是一年的业务工作总结：

一、熟悉产品知识

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，心理素质不过关，还远没有开掘自身的潜力。

二、今后工作设想

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的.形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。

三、工作中出现的问题及解决方法

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。缺乏方案，缺少保障措施。

对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否那么失去继续交谈的时机。报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明老实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

感谢公司的培养，感谢同事们对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

业务经理工作总结【篇4】

典当业务经理工作总结

典当业务经理是指业务负责典当行的经理，主要负责典当行业务的管理和发展，以及对客户的接待、咨询、评估、定价等相关业务的处理。在担任典当业务经理期间，我扎实地工作，不断深化业务，不断创新，不断完善业务流程，受到了公司领导的肯定和客户的高度评价。在此，我总结了自己在典当行工作期间的体验和心得，以期与大家分享。

一、个人工作总结

在我担任典当业务经理期间，我积极与客户沟通，提高典当业务的服务质量，并取得了良好效果。在业务运营方面，我经常对业务流程进行优化，采取了更优化的方式进行管理，提高了业务的效率。同时，我也经常认真学习理财方面的相关知识，不断提高自己的业务水平。

二、工作作风总结

典当业务经理需要有工作作风，并遵循相关规范。在我担任典当业务经理期间，我秉承了自己一贯的工作作风，一方面，我尽量不迟到并准时工作；另一方面，我坚持遵循行业规范，以客户的需求为准，以提供最优的质量服务为目标，做到客户满意为止。

三、客户服务总结

客户服务是典当行的重中之重，作为典当业务经理，我认真对待每位客户，并进行聆听和沟通，以收获客户的信任。在与客户的合作过程中，如果存在任何问题，我都会采取主动解决的措施，并及时与客户进行有效沟通，这也增加了客户对我们的信任和好感。同时，我也在业务流程方面执行严格的规定，确保客户的隐私信息得到完全保密。

四、如何提高业绩

在典当行的业务发展中，典当业务经理需要以提高业绩为核心目标。我在担任典当业务经理期间，尽最大努力提高公司的业绩。首先，我们要应对市场需求，根据市场需求及时作出减少吊唁或增加吊唁的调整措施，以供客户使用，提高公司的上线销售；其次，要清晰分析公司的实际业务发展情况，为公司的账面增长储备更多的企业连续性；最后，我们应积极开展宣传，通过各种渠道宣传公司的服务，并建立客户数据库，不断扩大公司的用户群体。

五、结语

在担任典当业务经理期间，我积极开展各项工作，做到了精细管理，并取得了符合预期的业绩。我坚信作为典当业务经理，应以客户为中心，秉承正确的工作作风，为每位客户提供更优质的服务，这是典当行业务经理的最终目标。我也积极学习典当和金融知识，以更好地为客户提供更优质的服务和指导。感谢公司领导的信任和支持，期待继续为公司创造更好的业绩，并在行业和领域中获得更多的荣誉。

业务经理工作总结【篇5】

今年上半年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献！以下是我上半年的工作总结。

一、主要工作回顾

人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与xx招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在xx招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。

二、存在的问题及解决思路

问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下半年努力目标之所在。

销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

三、下半年工作计划

时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。

在下半年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

业务经理工作总结【篇6】

我来公司有三个月了，在这期间中我和同事相处非常融洽，通过领导和同事的帮助我很快胜任了该职位工作。

作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对三个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

x月xx日，我正式成为xxx新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了xxx公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

x月份，我参加了公司新产品的开发，我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管xxx多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。

从x月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，xxx安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重，所以在xxx的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并，我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。

在这三个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管xxx、同事xxx对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

一、加强政治思想学习，不断提高素养。

该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”，自年以来评为市 “重合同守信用”单位，年连续四年被评为“先进私营业主”，年度评为“诚信私营企业”，年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。

二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。

该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。

三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。

没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，XX年5月，经认证中心的严格审查，企业取得了iso9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。

四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。

职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老，施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛，丰富职工的的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。

在20xx年我将更加努力的完成业务，继续发扬我的优点，努力去改变以往的缺点!

业务经理工作总结【篇7】

做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。

三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、 尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

20xx业务经理年终工作总结范文5

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

5、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等；

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕！

业务经理工作总结【篇8】

同志们，xx年将是xx建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，xx年的工作主线是：

（一）继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。

xx年项目部任重道远，xx水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题；其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模；再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。

（二）抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。

水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益；我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工；我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在xx年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作；第二季度要完成施工图的设计任务；第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作；第四季度实现项目的全面开工建设。

（三）大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。

xx年，项目部将根据实际情况，吸取xx年的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。

（四）要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。

同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。

同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐！同时拜托你们向家人传达我对他们的问候！谢谢大家！

业务经理工作总结【篇9】

我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报：

一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。

2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。

3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同代理、代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为2018年新的增长点。

4、协助总经理开展车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展：

1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。

2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。

3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规范。

4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：

1、组建和管理外勤团队。领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。

四、作为班子成员完成个人保费任务：

1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准，但是个人目标没有达到。

五、协助总经理搞好行政和综合管理：

做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作，但是只要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。

1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才。但是人才的引进还是非常的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。

3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……

4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境，可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境，便于引进人才。其他杂事：暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管……

业务经理工作总结【篇10】

在这一年里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料；在政府采购方面，我与xx密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取最大的利益。在硬件业务方面，鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户，所以前期在业务方面，我并未有什么作为。因此，一方面，我觉得我的价值并未能体现；另一方面我从内心上总有一点过意不去，有时候甚至怀疑自身的能力。然而，经过一段时间的学习和努力，我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户，并一直保持着良好的关系，为以后的后续发展打下了良好的基础。同时我也从公司将来的利益出发，多与政府采购办和银桥招标办联系，多与他们进行沟通，并全面熟悉了他们的工作流程，与他们建立并保持了良好的关系。当然，从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面，我全力协助各部门的工作，在公司人手较忙的时候，主动为公司分担事务，圆满地完成公司委派的各项任务。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系，动用一切可以用的资源，将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好每一件事，努力开拓市场，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力！

业务经理工作总结【篇11】

转眼间，20__年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务经理工作总结【篇12】

20xx年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结正。

一、做好调研，充分了解市场情况

通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调xx公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。

二、分析自身优势，找准工作切入点

在对整个xx燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，我们的决策机制相当完善，在外也有一定的知名度，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

三、开展工作，认真完成各项工作任务

市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。我全程参与了xx公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了xx公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。

四、加强学习，注重提升个人素质

我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。

这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身！

业务经理工作总结【篇13】

一、加强政治思想学习，不断提高素养。

该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”，自年以来评为市 “重合同守信用”单位，年连续四年被评为“先进私营业主”，年度评为“诚信私营企业”，年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。

二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。

该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。

三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。

没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，XX年5月，经认证中心的严格审查，企业取得了iso9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。

四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。

职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老，施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛，丰富职工的的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。

在20xx年我将更加努力的完成业务，继续发扬我的优点，努力去改变以往的缺点!

一、回首去岁，成绩少许亦可喜。

20xx年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业。另一方面，随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

20xx年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理。

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的'整体应收款。

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力。

4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了XX年度部门亏损30万元的“负债局面”。

5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

二、业绩成功源于基础扎实。

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结。每周例会、每周讨论。每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划、执行、监管”回路闭合。

第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

第十，注重营造“务实、扎实、老实。少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

项目经理工作总结报告汇总12篇

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项目经理工作总结报告【篇1】

一、引言

随着项目管理的广泛应用，项目经理也成为了企业内部管理体系中不可或缺的重要岗位。在整个项目生命周期中，项目经理承担着诸多重要的职能和责任，由此也面临着许多的挑战和机会。本文将从项目经理的职能、角色、能力和实际执行中的问题等方面，对项目经理的工作进行总结。

二、项目经理的职责和角色

1、计划制定与执行

项目经理需要制定项目计划，包括工作分解结构、时间、成本、质量和风险等。在项目执行期间，项目经理必须监督和管理所有的项目活动，并确保项目在时间、成本和质量方面的达成。

2、资源管理

组织和管理项目资源（人力、物资、设备）确保能够顺利完成所有的项目活动。在项目执行期间，项目经理需要及时调整项目资源，使项目达成。

3、风险管理

根据项目所处的行业和市场变化，项目经理要制定一套完整的风险管理计划，确保项目能够避免或应对突发风险事件，保证项目正常运行。

4、沟通管理

项目经理需要负责所有相关方之间的沟通，包括项目所有者、发起人、上司、成员和杂项小组等。并确保项目中的信息流畅，各方面可获取到必要的信息。

5、问题管理

项目经理要发现问题并协调解决它们，确保项目成员及时得到帮助，解决项目问题，为项目顺利实施提供保障。

6、变更管理

项目执行期间，很可能出现变更的情况，项目经理需要制定变更请求、过程和控制方案，并获取批准。

三、项目经理的能力

作为一个项目经理，需要具备以下核心能力：

1、领导力

项目经理需要具备领导能力，能够推进和协调的所有关键项目工作，并与项目团队建立稳定的合作关系。

2、组织能力

组织能力是项目经理最基本的能力，一个好的组织能力可以使得项目实施更加顺利。

3、沟通能力

在项目实施期间，项目经理需要与项目团队、项目所有者等等多方进行沟通，相互理解，协调，保证信息传递的及时性和完整性。

4、技术能力

项目经理需要对项目实施所使用的技术和运营过程进行深入的了解和熟练掌握，以便在项目实施中能够提供指导和支持。

5、领域专业知识

一个好的项目经理需要掌握项目实施所涉及的领域专业知识，包括行业标准、最佳实践和行业知识等。

四、在项目管理过程中所遇到的问题和解决方案

在项目管理过程中，遇到的问题和解决方案包括：

1、时间管理

时间管理是项目的基本管理，项目经理应该做到以下几点：

1)精细和详细的项目规划

2)在项目规划初期制定和排定项目时间表

3)维护和更新时间表

4)分析预算和时间的波动因素

2、人员管理

在项目实施过程中，维持良好的团队合作和协作可以使得项目更加顺利，需要的人员管理技能如下：

1)确保清晰的角色赋权和责任的划分

2)识别和嘉奖成员

3)分配和管理任务

4)监管每个成员的表现

3、成本管理

成本是项目成功的另一个主要方面。项目经理应该做到以下几点：

1)制定明确的成本计划

2)定期监察成本计划

3)留意成本因素的变动并及时识别风险

4、风险管理

项目管理中的风险管理是重中之重。以下步骤可以帮助您管理风险：

1)识别由项目及其环境引发的威胁

2)制定可掌控的应对计划

3)主动识别和纠正风险

4)确保团队成员对风险也有足够的了解

五、结论

对于任何一位项目经理，实现项目的成功目标都是其核心职责。在确保项目质量的同时，项目经理还必须在承受工作压力的情况下，担负起引导和激励整个团队的责任。通过运用各方面的知识和技能，项目经理将能够实现项目的成功目标，并为公司创造更大的价值。

项目经理工作总结报告【篇2】

感谢信

尊敬的**项目组： 你们好！

从炎炎夏日到寒冷冬日，项目组与**集团共同见证了项目的诞生与成长。从简陋的板房回归舒适的楼房，项目组与**集团共同渡过了项目前期的艰辛与困苦。从“西安航天城文化生态园”到“科为· 揽月城”，项目组与**集团共同走过了200多个日日夜夜。 项目的每一个进展和突破，都离不开项目组的智慧与辛劳，带病坚持做汇报、开会讨论至深夜、撰写报告到凌晨，这一切我们都看在眼里记在心里，特别是**女士为本项目付出的辛勤劳动，使我们不禁感叹世联人的敬业与专业。与世联合作，让我们有了源源不绝的信心和力量；与世联合作，让我们感觉到踏实和可靠；与世联合作，让我们对项目的未来有了更高的目标和期待。 项目组秉持贵公司“因团队而强大，因做足功课而专业，因郑重承诺而有信誉”的核心价值观，让我们通过专业、专注、专心的前期服务感受到了你们的敬业精神。

谨代表西安**集团感谢世联项目组的辛勤付出与专业服务，希望能与贵公司建立更加长久而愉快的合作关系，共同将**项目推上更高的台阶。 201*年*月*日

**集团篇二：表扬信 表扬信

**软件股份有限公司：

自我院与贵公司签订信息化建设合同以来，贵公司项目实施小组在我院勤奋，敬业，踏实，务实的工作，为我院信息化建设的开展打下了良好基础。

贵公司项目经理***实施经验丰富，针对医院的管理以及软件特点为我院信息化建设提出了很多的宝贵意见，对于我院提出的个性化需求进行有效的分析及时的修改处理，赢得了我方的一致认可。项目助理***，在上线期间因为项目组人员有限，每天下科室对医生护士进行指导，及时将出现的问题反馈解决，面对20多个科室不辞辛苦，保证了我院信息化建设的顺利进行。两位员工为了保证项目进度天天加班到22:00，这种敬业的精神让我们深受感动。 贵公司员工敬业的精神，专业的技能，职业化的工作方式给我院信息化建设做出了巨大贡献，在此特提出表扬。感谢贵公司为我院的信息化建设派出如此优秀的员工，同时也希望项目组在剩下模块的实施工作中能继续保持这种良好的工作作风，再接再厉，早日完成我院的信息化建设。

最后衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌。 **医院

2012年11月26日篇三：项目竣工表扬信

表 扬 信 ***公司：

在***项目的施工中，贵公司克服工程建设中面临的场地紧张、任务繁重等诸多困难，安全、高效、优质的圆满完成了施工任务。在此，特向贵公司各级领导、全体参战员工表示衷心的感谢和诚挚的问候! 作为本工程的施工经理，***同志本着服务好业主、服务好工程的态度，协助**快速解决工程中出现的问题。他每天深入施工现场，根据现场的实际情况，与设计人员联系、沟通，及时给出解决方案，为工程的顺利施工提供了先决条件，起到了很好的桥梁的作用。施工期间，他处处为业主着想，能够积极主动地接受业主的检查与督导，积极配合监理工作，大力发扬“一不等、二不靠”的服务理念，克服了任务重、作业环境复杂等诸多困难，出色地完成了施工任务。

施工关键时期，贵公司项目部严格按照我方统一协调与安排，勇担重任，投入施工以来，项目部统一思想、统一步调、科学组织、精心部署，严格按照施工技术步骤与措施施工，层层落实安全、环环紧扣质量，加大人员投入，全力以赴做好各项工作，扭转了施工被动局势。贵公司表现出来的无私奉献、顽强拼搏的施工风范和一心为业主服务的理念给我公司留下了深刻印象，赢得了业主及各方的高度称赞。

对此，我们对贵公司真正为我方着想，对我方工作的大力支持深表感谢，希望贵公司继续保持优良的施工风范及服务理念，并衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌！ **公司 年 月 日篇四：工程施工表扬信

表扬信

致中建x局集团公司： 由贵司承建的xx项目自开工以来，在贵司的高度重视和配合，达美钢结构项目部全体人员的共同努力下，保质保量地完成了业主方的节点目标，赢得了业主及相关各方的认可。

在工程建设过程中，我方看到了贵司对本项目的高度重视。在施工的关键时期，面对施工现场条件复杂、工期紧张、施工难度大、周边环境复杂等诸多不利因素。贵司领导多次亲临现场指导工作，积极协调各方、解决技术难题、组织分配劳务资源。同时整个项目部迎难而上、发挥攻坚不畏难的精神，顺利实现业主的节点计划。 与此同时，贵司一直积极配合业主和我司的管理监督工作，在跟进进度的同时严把质量安全关。不仅确保杜绝安全生产事故目标实现，也成为“长城杯”评选的有力保障，是所有参建单位的标杆。 在此，我代表xx监理公司对xx项目管理团队表示由衷的感谢，希望贵司一如既往地大力支持本工程建设，继续发扬优良作风，圆满完成后续工程。

最后祝贵司事业蒸蒸日上，愿双方合作愉快！篇五：项目部的表扬信 表扬信

2013年4月，中海集团发展部对我司苏州*****项目进行了一次实测实量的检查。在此次实测实量检查中，我司苏州****项目部以86分的好成绩取得了第一名，比最低分44分足足高出一倍。

实测靠的是平时检查，检查后能及时整改，容不得半点作假，全凭数据说话。俗话说不积跬步，无以至千里，不积细流，无以成江河。实测实量能在此次检查中，取得第一的成绩与项目部全体人员的平时努力是分不开的。苏州****项目部没有辜负公司领导及中海集团领导的期望，给实测实量检查画上一个圆满句号。为了表彰苏州*****项目部优秀的工作业绩，公司特向该项目部提出表扬。并给予项目部*******元的奖励以资鼓励。

项目经理工作总结报告【篇3】

项目经理工作总结报告

综述：

本期项目经理工作总结报告主要围绕四个主题展开，分别为项目管理经验总结、资源配置及管理、团队建设及管理、风险控制及管理。总结报告旅程中，我们将展现我们在这些方面所取得的成绩，所面对的挑战以及我们在未来的规划。

一、项目管理经验总结

1、时间管理

通过项目经理统筹协调工作进程的经验，能确定项目的关键路径，进行资源、时间、质量、成本等方面的整体进度管理。在项目工作中使用Gantt图能很好的帮我们掌握项目的整体进度情况，并为项目管理提供参考依据。

2、需求管理

好的项目管理需要围绕需求来展开，需求管理工作需要紧密的与需求方沟通，并制定并维护需求文档。此外，为了更好的把控需求管理，在项目开展前，我们需要认真制定细化的整体需求计划，以便在后续工作中做好需求的跟踪和分析。

3、成本控制

项目管理者需要深入探究项目成本的来源渠道，并且时刻保持着所需的心态——不断根据项目状况进行成本控制。借助于成本控制的分析工具（例如：成本效益分析、石川图、流程图等工具），我们可以更好的开展成本控制工作。

二、资源配置及管理

项目经理在目标设定初期就要对资源进行规划，并在项目进程中灵活的进行调整和管理。尤其是在采购或外包项目的过程中，显得尤为重要。保障所需物资、设备、员工等各种资源的供给必须要有精确的计划，保证一个项目的高效、顺利完成。

三、团队建设及管理

1、团队构建

在每个团队成员入职后，项目经理一定要厘清每个人的能力、技能，并与他们进行充分的交流，确保团队对整个项目的定位和目标一致。此外，在团队成员的完全融入之后，还需要积极地进行沟通协商，有效地分配和安排团队成员的各种任务，为高效、稳定地实现项目奠定一定的基础。

2、团队管理

在项目实施过程中，需要独立的完成自己负责的任务，同时确保团队内部的协作效率。我们需要对团队成员及其工作过程进行精细化、集中化的管理。通过持续的沟通，定期的会议来确保团队成员的沟通协调，以便项目工作的开展。

四、风险控制及管理

项目经理如果能规避风险，预防问题发生，将会提高项目的成功率。但是需要注意的是，因为任何事情都可能会发生问题，所以我们需要随时对项目中出现的风险进行分析和评估，并及时做出应对措施。我们需要对所有的风险进行评估，根据权重，制定应急措施，并在保证项目质量的前提下，对其不断优化和完善。

结语：

以上是本次任务经理工作总结报告的相关主题，我们在项目工作中取得的理论经验和实践经验，为我们接下来的工作奠定了坚实的基础。虽然我们面临着各种挑战，但我们有信心在未来的工作中克服所有困难，用更好的表现回报大家的信任。我们会借鉴考虑这些经验，从中吸取教训，并在未来的项目中提高常识和认知。

项目经理工作总结报告【篇4】

项目经理工作总结报告

一、工作概述

在过去的一年，我作为项目经理带领团队完成了多个项目。这些项目包括上线新产品、对现有产品进行升级以及改善公司内部流程等。我在项目管理中负责制定计划、组织资源、协调沟通、风险控制等方面工作。在履行这些职责的过程中，我充分发挥了自己的专业知识，提高了团队协作能力，实现了项目目标。

二、工作亮点

项目管理是一项复杂的工作，需要在时间、成本、质量、风险等多个方面进行平衡。在我担任项目经理的过程中，我重点关注了以下几个方面。

1. 制定详细的计划

在项目开始之前，我会确定每个阶段的时间节点、成本支出以及必要的风险控制措施。这有助于团队明确目标、规划工作，避免浪费时间和资源。在项目过程中，我会不断与团队沟通，确保计划的实施，并做出必要的调整。

2. 建立高效的团队

一个团队的凝聚力非常重要，可以促进协作、提高工作效率。我在项目组建的过程中，注重团队成员间的互动和包容，确保每个人的工作都可以得到认可和支持。我还鼓励团队成员参与项目规划和决策，增强了其责任感和创造性。

3. 着重执行质量管理

质量是项目管理的重要方面，它影响了项目的长期可持续发展。我在项目执行过程中，强调产品质量的要求，建立了严格的质量管理机制。我会定期检查产品质量，并根据情况对产品进行逐步改进。这有助于提高产品竞争力，增强用户的满意度。

三、存在的问题

在工作中，我虽然取得了一些成绩，但也存在许多问题。

1. 进行项目风险评估不足

在项目规划过程中，虽然我做出了风险控制措施，但并未进行全面的项目风险评估。导致在项目执行中发生了一些问题，对项目的进度和成本产生了影响。我需要在未来的项目中，加大风险评估工作，并根据评估结果制定有效的风险管理计划。

2. 经验管理不足

团队中的固定人员较少，有很多人员转移。因此，我需要更好地管理项目中的经验并分类存储，以便将来使用。我会在团队中建立知识管理机制，并及时记录团队成员的经验，以便将来复用。

四、今后的规划

在今后的工作中，我将着重对自身的不足进行改进。同时，我还会从以下几个方面入手，加强自己的项目管理能力。

1. 深入学习项目管理知识

作为项目管理人员，我应该不断学习提高自己的专业知识。我会利用学习时间，深入学习项目管理的理论和方法，并结合自身工作实践不断总结经验，不断提高个人技能。

2. 建设创新性团队

作为一个优秀的项目经理，良好的团队建设和团队管理技能至关重要。我会鼓励团队成员发挥创造力和创新思维，鼓励大胆尝试，并提供支持和激励，激发团队成员的工作热情。

3. 优化项目管理流程

我将针对过去的项目管理经验进行总结和反思，深入分析过程中出现的问题，找到其根源，进一步优化项目管理流程，提高项目执行效率和管理能力。

五、结论

在过去的一年中，我与团队合作完成了多个项目，实现了公司业务发展的目标。但在项目执行的过程中，我也面临一些挑战和不足。今后，我会着重对自身不足进行改进，加强学习和沟通，提高团队协作和项目管理能力。希望在未来的项目中，我能够更好地协调机构资源，推动项目持续发展。

项目经理工作总结报告【篇5】

项目经理工作总结报告

一、工作岗位及职责

本人自2018年8月起，担任A公司一项目经理，主要职责包括：

1. 定义项目目标和范围；

2. 管理项目进度、成本和风险；

3. 沟通并协调项目利益相关方间的关系；

4. 指导和管理项目团队；

5. 监督项目执行，并与客户保持良好的沟通。

二、工作内容及亮点

1. 定义项目目标和范围

在项目初期，本人主要负责与客户沟通，了解客户需求，明确项目目标和范围。在许多项目初期，客户没有明确的想法，这时候本人主动提出合理的建议，提出可操作性的方案，确立项目目标及范围，这一步工作的成功，为后续项目的顺利开展奠定了坚实的基础。

2. 管理项目进度、成本和风险

本人及时进行项目进度控制，随时汇报项目进展，在项目进入收尾阶段时，发现错误及问题点，及时进行修正，有效避免了项目延误的情况发生。同时，本人也善于进行成本控制和风险管理。针对预计项目成本进行有效控制，对不可控制的因素进行有效风险管控，为项目的可持续性做出贡献。

3. 沟通并协调项目利益相关方间的关系

在项目的整个过程中，团队一直在积极主动的沟通和协调。在与内部团队的沟通过程中，本人定期召开会议，汇报项目进展，听取大家意见，进行困难解决。在与外部团队及客户的交流中，本人更是任劳任怨，从不推脱，从不松懈。这使得整个项目的关系一直和谐有序，得到了客户及团队的一致好评。

4. 指导和管理项目团队

在整个项目过程中，本人不断推进整个团队的进步，管理团队中的人员，指导团队成员的个人成长和技能提升。当团队出现协作问题时，通过分工合理化，推进团队协作，让整个团队有序推进，有效提高项目工作质量。

5. 监督项目执行，并与客户保持良好的沟通

作为项目负责人，本人会对项目开展过程中，进行监督和反馈，将问题及时汇报，协助团队解决问题。同时，保持主动与客户保持良好沟通，随时响应客户对项目进度和脉搏的反馈，并根据需要进行调整和改进。

三、心得体会

作为项目经理，在项目初期，一定要及时明确项目目标和范围，对团队的工作进行有效引导。在项目执行过程中，要高度注重时间管理和工作质量，善于进行控制，及时响应与客户和团队的需求，更重要的是在团队中创建友好和谐的工作氛围，塑造高效的团队协作，以增强团队战斗力。

个人认为，做好项目经理工作，需要我们具备坚韧不拔的意志，处理各种复杂的问题，要具备较强的沟通协作能力和全局思维能力，针对不同的情况做到有理有据，突破难关，不断提高自身专业技术能力和经验。作为项目经理，除了尽力发挥自身的实力之外，还要善于挖掘团队中每一个人的特长，让团队成员在发挥自己的特色和长处的过程中与项目一起前行，为项目取得成功做出贡献。

结 ：

通过做这个项目经理工作总结报告，本人对自己的工作情况做出了系统的反思和总结。在今后的工作中，希望继续提高自身的工作能力水平，努力将握在手上的每一次机会当作是绝不放过的挑战，为自身和公司不断创造新的辉煌业绩。

项目经理工作总结报告【篇6】

项目经理工作总结报告

尊敬的领导、各位同事：

时间如白驹过隙，一年的工作时间已经悄然离我们远去。回首过去一年的工作，我非常感慨和欣慰。在公司的各位领导和同事的支持下，我的项目组顺利完成了公司委派的各项任务。现将过去一年的工作进行总结，以供参考。

一、项目情况

公司在去年拟定了一系列重点项目，我有幸担任其中一个项目的项目经理。此项目是一个新产品的研发项目，时间跨度为大约一年半。在项目的启动期间，我秉着“相信团队，相信科学”的原则，积极组织了一支由各领域专家组成的团队，在成本、风险等方面进行了细心而周密的考虑。通过对需求、技术以及时间等各个方面进行充分的调研，我协助团队在制定详细的项目计划的同时，也对项目进行了风险分析和控制。经过近一年的不懈努力，研发完成并顺利通过了测试验收，得到了领导和客户的高度认可。

二、管理经验

通过这个项目管理的过程，我受益颇深。在项目的管理中，我深刻理解到，项目管理没有捷径可走，成功的要素取决于项目经理的素质和能力。研发过程中，我注重团队协作，鼓励团队成员与我保持沟通和交流。我坚持在整个项目过程中保持项目的稳定性，尽量避免后期的“抢修”工作。在成本和进度管理上，我一直着重对项目进行全过程管理，确保项目工期和成本都控制在预算范围之内。我积极开展培训，使员工不断提高专业能力和自我管理能力。

三、心得体会

在项目管理过程中，我有几点心得体会：

1. 项目管理需要有规划和组织

规划和组织是项目管理的核心，必须在项目启动时就仔细规划、组织和管理。如果没有明确的规划和管理，整个项目的进展和实施将会非常混乱，项目员工也难以发挥应有的作用。

2. 技术要紧跟时代发展

技术是项目管理的关键，因此我经常通过翻阅书籍、阅读网络资料了解最新最先进的技术，使自己与团队始终在技术发展的前沿。

3. 团队合作是最重要的

项目的成功离不开项目团队的高效合作。我注重加强与团队成员之间的沟通，提升他们的合作精神和团队意识，使每位成员都可以在整个项目中发挥自己的最佳作用。

4. 标准化管理是提高效率的捷径

标准化管理是提高管理效率的重要方法之一。我制定了许多标准化的管理流程和文档，提高了整个项目的管理效率。

四、总结

在刚刚过去的一年中，我承担了非常重要的责任。通过高效而有条理的项目管理，我不仅成功地完成了公司委派的各项任务，还取得了优异的成绩。这期间有几个难点需要克服，这也为我在以后的工作中提供了更丰富的经验。在未来的工作中，我将继续不断思考和改善自己的管理能力，更全面更有效地组织和管理项目团队，为公司的发展和未来的事业建设做出更大的贡献。

谢谢大家。

项目经理工作总结报告【篇7】

在过去的一个季度，因为中间过春节，时间上的不连续性，很多工作在春节后又重新开展。对于一季度工作总结，我想从三个方面上讲。

一、一季度工作回顾

第一季度，在海南区域，我主要跟进两个项目，一个是三亚鸿坤山海墅项目，另外一个是文昌蝶恋海项目。先说一下三亚鸿坤山海墅项目，此项目是大包给施工队。年前主要完成了1、2#楼的集热器的安装。集热器安装在斜屋面上，楼层有二十多层，难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的安全方案，同时我们也非常重视施工上的安全。在施工过程中，多次强调安全施工。所以年前顺利的完成了既定的目标，将集热器安装完毕，施工质量也得到甲方和监理方的认可。

过完春节后，项目部和施工队安排后期工作，计划材料，截止三月三十一日，1、2#楼的管材、水泵、阀门、已经到场，同时完成了1、2#楼的水箱拼装，1#楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼基本上能完工。工程资料和施工进度同步。

回款方面，合同约定按每个月进度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上报进度款。年前一月底尚未安装集热器，只对集热器支架进行了焊接，产值不大，等集热器安装完毕时，已经错过了上报进度款的时间。项目部计划在四月份的时候，申请两栋楼所有工程量的进度款。

文昌蝶恋海项目，共四栋楼，八个系统。甲方根据招标文件要求，钢结构热镀锌处理，二次镀锌，不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢结构不焊接，或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。项目部多次和甲方沟通，甲方勉为其难的让我们焊接，要求我们做好焊接防腐工作。甲方内部一些成员和监理方对我们钢结构焊接仍然有些不同的声音。

项目部在审图时，集热循环、回水、供水均无备用泵，且无爬梯至屋面，是无法满足节能要求。年前的时候，工地上的塔吊面临拆除，但我们的圆形水箱在还未到现场，为了避免这个问题，我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。前前后后又6个签证，但合同签的又是包干价，签证办下来难度非常大。甲方ZUI后只同意三个签证，目前在审核中。

第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司计划的钢材数量差了一些，年前的水箱基础和部分马道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场，安排了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候，项目部做了一个材料采购计划，大部分材料计划在四月十日到达现场。由于一些原因，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场，将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管，易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通，签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海项目暴露了很多问题，值得我们深思。

回款方面，文昌蝶恋海项目已经按合同执行，回了20%的预付款。资料和施工进度同步。

二、二季度工作部署

三亚鸿坤项目计划在四月底完工，同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款，争取在五月份回到款。协助项目经理搞节能验收。

文昌蝶恋海项目紧跟公司材料，因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的情况来看任务重，难度大，情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申请第二笔合同总价的30%的价款，争取在五月份回到款。协调现场，大概在五月中下旬项目完工，协助项目经理搞节能验收。

三、前事不忘，后事之师

我主要是讲一下蝶恋海项目遇到的问题，在后期的项目能不能避免。前事不忘，后事之师。

第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求能够抵御12级台风。在项目开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵御12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢结构不满足12级台风，还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计，忽略了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有一定的了解后，再进行设计，也许会稳妥点。

第二个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管，在要施工地时候，公司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层容易熔化造成管道堵死，需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本控制问题，合同签的又是包死价，很为难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特别考虑，避免管材变更问题。

第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装，比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法，认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高层项目大型材料吊装费用不低，又费时。

项目经理工作总结报告【篇8】

XX中心卫生院乡村医师公共卫生服务项目于20XX年11月全面启动，至20XX年4月底告一段落，在此期间，共安排乡村医师集中视频培训8次，包括考核考试2次，合计40个学时，取得了超乎预期的良好效果。

为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，进步服务能力和服务质量，20XX年11月-20XX年4月，在县卫生局国家基本公共卫生服务项目办的支持和关怀下，我院就《国家基本公共卫生服务规范》的内容，以视频教学和集体讨论的情势对全镇17个村卫生室的乡村医生进行了培训，现将培训情况总结以下：

一、积极组织全员培训

为了保证这次培训效果，我院疾控办提早把培训日程及培训内容向各村卫生室做了通报，并严格要求按时按进度参加集中学习，确保所有村医都按时接受培训。

二、精心预备进步质量

为了保证这次培训质量，担负培训的职员认真预备，把培训内容的视频课件提早予以温习。除单一视频培训之外，培训职员还及时就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了讲授。院办防保专干、妇幼专干重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲授，对轻易出现错误和忽视的地方如既往史、家族史、慢病标注等内容进行了重点夸大。

三、现场摹拟重视实效

培训期间，我们穿插安排了下乡集中建档，现场参加培训的各村医，现场进行填表，首先自己为自己建一份健康档案，确保规范、合格后才予以试岗，为各村居民建立健康档案。填表完成后，由培训职员逐人进行检查，对出现的题目进行针对性指导。

四、严格考核，不走情势

培训期间，出卷对乡村医生进行公共卫生服务知识的考试，及时发现了一些题目并予以纠正，培训结束时还依照县卫生局公卫办的要求使用同一试卷进行了考核，并将试卷存档，成绩记录在案，作为村卫生室公共卫生服务年度考核的根据之一。

通过这次培训，使所有村医基本把握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

XX中心卫生院公共卫生

项目服务办公室

20XX年XX月XX日

项目经理工作总结报告【篇9】

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在各级领导的正确领导下，特别是在公司和各部门的大力支持下，通过我项目部全体职工的共同努力，较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标，现就20xx年度的工作向各位领导汇报如下。

1、组织与管理

我是于20xx年2月初调来xxx项目部工作的，当时正值春节期间，面临经营亏损，人员不足和设备损坏严重等困难，带领项目部；一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改；二是建立健全各项规章制度，项目部管理逐步走向正轨；三是组织职工进场，对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会，勉励职工齐心协力，发扬马万水精神，并对20xx年度的工作做了安排。

2、施工与生产

——完成了4#风井的安装收尾工程和一年的运转工作；

3、经营与管理

——实现效益约120余万元，抑制了亏损。续接了下年度工程；

——工程款收入率达105%（未包括质保金）；

由于站位的不同，施工任务的压力及合同单价低，2012年的亏损等原因，导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加强沟通，增进理解以大局为重，为我公司的发展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。

项目经理工作总结报告【篇10】

道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场，安排了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候，项目部做了一个材料采购计划，大部分材料计划在四月十日到达现场。由于一些原因，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场，将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管，易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通，签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海项目暴露了很多问题，值得我们深思。

回款方面，文昌蝶恋海项目已经按合同执行，回了20%的预付款。资料和施工进度同步。

二、二季度工作部署

三亚鸿坤项目计划在四月底完工，同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款，争取在五月份回到款。协助项目经理搞节能验收。

文昌蝶恋海项目紧跟公司材料，因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的情况来看任务重，难度大，情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申请第二笔合同总价的30%的价款，争取在五月份回到款。协调现场，大概在五月中下旬项目完工，协助项目经理搞节能验收。

三、前事不忘，后事之师

我主要是讲一下蝶恋海项目遇到的问题，在后期的项目能不能避免。前事不忘，后事之师。

第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求能够抵御12级台风。在项目开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵御12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢结构不满足12级台风，还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计，忽略了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有一定的了解后，再进行设计，也许会稳妥点。

第二个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管，在要施工地时候，公司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层容易熔化造成管道堵死，需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本控制问题，合同签的又是包死价，很为难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特别考虑，避免管材变更问题。

第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装，比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法，认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高层项目大型材料吊装费用不低，又费时。

项目经理工作总结报告【篇11】

一、积极采取的措施，精心组织、精心管理

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制，调动员工生产积极性

通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本

通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。

4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性

项目部每月9日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。

5、文明工地建设

继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班，总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作

积极与业主和地方水务、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦

进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。

二、及时总结，及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

三、注重自身修养，努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识，提高工作能力。

二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。

三是严格约束自己，力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之，去年是我们丰收的一年，在各级领导的大力关心和支持下，我部精心组织合理安排，克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素，严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工，按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时，业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工/给予了很大的帮助和指导，在此，我们表示最衷心的感谢！我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

项目经理工作总结报告【篇12】

当我在写这篇文章的时候，一个喧嚣的20xx年即将结束了，我们每一个人，包括你和我，我们从现在开始就要大一岁了，一年又要过去了。这个时候我们每一个人都会问一个问题，你20xx年过得好不好呢?然后20xx年又会怎么样呢?

时间过得真快啊，一转眼又到了年底，今年是不是在浑浑噩噩中度过的呢?我知道最近我的心情是不好的，同时我的心情也是舒畅的，不好有不好的理由，舒畅有舒畅的理由。未来不可期，问题得不到解决，自然心情不好，而已经确定要远离这是是非非，远离这恼人的事务，总归是舒畅的，虽然这舒畅带有极大的悲哀、带有极大的无奈，又能改变什么呢，只能选择接受，选择面对，相信一切都会好起来的。

自12年参加工作以来，每每会写两份年终总结。按照惯例，这阳历的年终总结一般以工作为主，而农历的年终总结会统观全年，总结各个方面。今年也不例外，虽然我不愿意按照现所处部门的要求，以特定格式及内容来完成这年终总结，但是总归要对今年的工作做一个交代。作为个人来讲，今年可以说是没有甚大的收获的，也正因为如此才应该好好总结嘛。对于公司、对于客户、对于我所做的项目，我想我还是做了点贡献的。最近闲暇之余，拾起过去感兴趣的历史问题，重新阅读、重新思考一番，这不是说明我在逃避现实，而是我觉得在历史问题中我们可以找到一些解决现实问题的思路。从工作的角度说，对过往项目的经验总结，对以后项目实施也是极有益处的，我们需要正视过去项目的经验教训，及时总结，从而找到更好的实施方法，更好的培养实施人员，那么项目的质量和周期都将会有更好的保障。

简单回顾一下今年的经历吧，其实在之前的文字中对一些经历、一些看法都或多或少的有所表达。在去年年底的时候，同样是工作总结，我说不知道来年去哪里，今年我还是不知道来年去哪里，但是今年在xz是实实在在发生的了。关于来xz的问题，之前已经做出了说明，在这里就不再赘述了。从确定来xz，一直到5月3日才真正入藏，到今天已经八个月了，尽管这期间发生了很多不愉快的事情，但是我还是会说不枉此行，我不会后悔今年的选择。

在工作业绩上，6月24日完成了区域平台项目的验收，回款是自然的了；随后下扎囊，协助、配合扎囊县医院实施；山南地区人民医院进场，说是让我先顶一顶，最后一直顶到上线，一直顶到现在。在今年整个工作中，往往缺乏计划、缺乏沟通，与公司也有信息不对称的问题，造成很多困扰，一些人为的因素给项目实施过程带来的不利影响是不能忽视的。有些话我不想说得太明白，说得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在责怪，而抱怨和责怪是带不来生产力的。

今年9月份回公司的时候，公司正准备搞培训，对实施人员进行全方位的规范化实施培训，我当时觉得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通过去参加培训的同事们了解到，还是觉得培训的方式和内容需要进一步改善。如果我们定立的实施规范、相关规范化文档，不切合实际，执行的时候照搬照抄，那就是死物，没有生命力，会给项目实施人员带来很大的麻烦。有些文档的书写就没有活力，没有独特的见解，缺乏思考。我们需要考虑的是实施规范化培训是否达到了预期的效果，所谓实施规范化是否符合实际情况，我们的考核、评判标准又是什么?是不是所有参与过培训的员工都可以规范的实施项目，都可以得到一个提升，更好的实施项目?参与的人员是否给了我们一个积极的反馈呢?这个我们不得而知，我们也不能妄加判断。最实在的问题是，花精力整理的一系列实施规范，并加强培训，我们的员工拿到这份实施规范是否就会实施项目了?这就是需要切合实际的规范，我们得考虑实施人员最需要的东西是什么。技术?方法?技巧?流程?……我们如何做到不慌张，如何做到知道该做哪些事情、下一步该做些什么?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也许我和公司考虑的角度不同，也许我个人的思维有所偏差，或者就是能力不够，经验不足，我所能看到的、想到的当然只能从我的经历出发，但是任何应该为工作服务的工具都不应该流于形式。我们怎么可能让所有项目的计划、阶段性总结等都保持高度的一致，都有一个标准的范文，我们怎么可以说现场人员通过工作发现的问题、写出的总结就是不合规矩，就是不符合规范?我们需要看到一种知识的分享，一种经验的总结，一些好的文档，评判这些的标准可以是我们觉得有用，我们看到了可以用，知道怎么去更好的开展工作。经验分享是要用心的，多讲一讲过程和感受。我们有那么多经验丰富的项目经理和实施人员，怎么样让他们更好的把自己的知识与经验分享出来，这是个需要动脑筋的问题。让他们更多的说说自己在实施工作中的流程、感悟、努力与反思。我们觉得这样更加真实，是实实在在的东西，是可以让大家获得进步的。

关于xz项目，我不想多说什么。说到xz实施团队，原先我认为我们人虽少，但精干，大有希望，大有作为啊。可是为什么一副好牌会打烂，会走到现在快要解散了呢?这是个问题，留个领导们思考。我是不赞成明年一期的实施团队骨干全部撤离的，当然公司有公司的考虑，因为留人需要代价，在我们看来更需要态度。如果最终一期的六人(已经离开两人)只剩两人或者更少，那么只能说是团队的失败，这是我们个人、包括公司部分领导的错，到那个时候我还是会具体分析这个团队覆灭的原因，现在我也不想多说。我说点其他的，任何一个企业在培养员工的责任心的过程中，直接的培养人是其最直接的上级。我们应该明白，在这个培养过程中，责任心得到培养最多的人是我们的培养人。因为我们相信自己，我们可以做到，我们身体力行去贯彻。我个人的体会是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢别人的问题。只有真正打心里认为你和大家是平等的，你的气势才会真正起来。先自己搞定，再搞定别人，不搞定自己，怎么搞定别人?我说这个的意思是想表达在团队建设过程中需要严格的执行力，而这个执行力需要当负责人的身体力行的贯穿，不能有特殊化，不能搞“说一套、做一套”的事情。团队建设很重要，尤其是一个新团队，由一群全国各地组成的团队，需要整合，我们不能统一思想，但需要统一目标。做负责人，一定要知道，不说话，不一定没有感觉；不要求，不一定没有心声。还有一句是需要说一下的，古人云，天下强兵在将，有不可战之将，无不可战之兵，这就说明将领的重要性，以及其责任之重大。至于说这句话的意思，大家去体会吧。其实，我们更加有体会的是另外八个字：相忍为公，顾全大局。

希望，也应该到头了吧。

唉，真不知道该如何真实无误的总结这一年的工作。或许是每一阶段都有记录、都有总结，到此时真的不知道该说些什么了。去年说的要在今年工作更上一层楼，提高业务能力和技术水平，这个如何评判?个人觉得，我还是失败了的，不管是工作能力还是为人处世的经验，我是没有积累到什么的，这么说不是谦虚，而是实实在在知道自己的不足。都觉得我的脾气不好，那么肯定是有道理的，我能够顾全大局，脾气差点也就差点吧，再迷茫，也记得要忠于自己，想做点事情，还是得有点脾气。为人处世没有进步，主要还是我学不会迎合领导，学不会世故圆滑。但是，我还是得学习啊，尤其是要注意知识的积累，塑造良好的性格。我想我是可以听得进去不同意见的，今年发生的一些事情中，我的过失我会吸取教训并改正，我承认我是有错误的，在项目现场也没有做到不受情绪的影响，当然自己会及时的调整，还是希望自己能一直保持一颗平常心。

好像说了很多不是我个人的事情，是不是不该出现在我个人的年终总结里呢?我想不是的，这些都是与我有关的事情，说出来一方面是自己的思考，一方面是希望自己从中学到点东西，可以改进自己的工作，叫做引以为鉴吧。

那么，我这一年到底有什么收获呢?作为个人，这个问题该如何回答?我想这绝对不是做了多少项目、回了多少款，也不是读了几本书，写了几篇文章那么简单，我还得思考。“收获”，多么好的一个词语啊，真希望今年是有收获的。至于不足之处，之前也说了一点，看来看去，这不足之处怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表没有改进?与其这么纠结，不如静下心来多看几本书，多写几篇文章，一些计划内完成的文档不是还没有完成嘛，该写一写了。先行动起来，再去找问题，再去改进这些不足。

但凡是年终总结，在总结之后自然少不了对来年的规划，那么我来年有什么规划呢?这或许是个很悲哀的事情，因为我无法知道明年的去处，不如意的事情现在懒得去想。先说说下一步的工作计划吧，应该梳理一下项目的问题，制定来年的实施计划，确保项目质量，尽管不是我去做了，但是在这个时候我还是有义务去思考的。还是得充实自己啊，阅读和思考一个都不能少，综合素质的提高不是说说就行了，得看行动。从实习到现在，一直在动荡中完成一年又一年的工作与总结，我还是那句话，依然未改初心，只要公司还需要我，我就不会离开，我会用自己的方式，为公司努力。

就写到这里吧，或许我写了一些多余的话

建筑项目经理工作总结500字集合

这篇“建筑项目经理工作总结500字”文章是编辑的心血之作，细节精彩、值得一读。写文档时的笔法决定了整篇文章的基调，人们对于范文的需求也不断提高。范文构思则是写作过程中的大脑引擎。那么，写范文的标准格式是怎样的呢？

建筑项目经理工作总结500字 篇1

不知不觉一年的时间转瞬即逝，现将一年的工作情况总结如下：

1.全年工作完成情况

1）、目前项目合同金额xx万元经审计确认后图纸内暂估金额xx万元的工程量已全部完成。

2）、已签认洽商xx项，工程量确认单xx项预计金额有xx余万元、正在施工的预计xx余万元。

3）、工程回款金额为xx万余元；废旧物资处理费用xx余万元；机电安装配合费xx万元；食堂收入xx万余元。

2.严格执行公司管理规章制度及行倒娣侗曜

作为一名项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行，主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，都在公司制度规定的框架内进行，工程质量标准更要在规范内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须也应该达到，但在实际施工中，一些环节还是因为种种原因出现了问题，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

3.项目整体控制与应变能力

项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂，由于我们项目部入场较早，如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场xx个专业施工单位等方方面面的打交道，项目部发出与回复工作联系单就有xx余份；每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时沟通协调，在公司利益化的前提下，达到满意的效果是最重要的。

在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，通过项目部每一项工程行之有效的管理措施，通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现，为公司及项目部赢得了认可，获取效益。但一个人的精力毕竟有限，处理外部关系的时候，忽略了内部一些人员交流沟通，产生了一些误解，本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些不足。

4.认真做好每一件事

我们项目人员自从xx调到xxx以后，人员又经过多次调整，项目管理人员就只剩下我和xx等人还负责着其他项目部的各项试验工作，在xx请假后项目部就剩下xx人，要负责项目总包管理与协调，负责整个项目安全管理与防护，加上自有项目的施工管理与协调，涉及的施工队伍及施工项目多而量小，包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵，地面洞口封堵等，本项目原本就是拆除改造项目，在加上原合同清单量和项不全，各施工项都要办理洽商和工程量确认，在我们结束总包管理之后，各专业施工单位陆续入场，现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生，由于以显蚣由媳救俗陨砉芾砭榧笆┕ぞ槿鄙伲扛鍪┕こ绦虻慕卸记虢獭

5.自觉服务于项目

做为一名项目经理，我深刻认识到廉洁和勤劳务的`重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该做的事情不做，自觉抵制不正之风，坚持讲真话、办实事、求实效，不断提高拒腐防变的能力。工作中坚持以身作则，不搞特殊化，不讲排场，树立服务意识，始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点，把服务于项目作为自己的价值取向和行为规范。

6.存在的不足

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需不断提高；在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的项目管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改进不足，使项目的管理工作再上一个新的台阶。

建筑项目经理工作总结500字 篇2

入职北京××有限公司三月有余，在这段光阴内，获得了公司领导和列位同事在工作和生活历程中提供的各类无私赞助，使我可以或许尽快的适应新的工作情况和了解熟悉了公司的各项规章与各部门间的共同与流程；并且在领导指导、同事共同赞助与个人尽力下保质保量的完成了一些具体的工作事务，在此历程中也进一步加深认识了本身工作岗位的职责与性质，为后续更好的开展工作奠定了根基。现将工作环境进行总结，希望领导和同事给予批评指正。

第一部分 岗位履职与杀青

1.集成电路××××项目

（1）依据集成电路××××项目的现场施工进度环境，订定完成××××项目完工验收规划，完成完工验收项的归纳、单项完工验收项所需手续与前置条件的整理，依照现场进度订定了初步验收光阴计划；编制标厂项目筹划验收倒排光阴进度计划、需筹备材料及完成相应筹备与材料光阴周期规划。

（2）拟定项目pMD人防防护设备质量检测单位选取议案，为后续人防完工验收做好根基筹备；拟定项目智能图像传感器CIS项目生产前期咨询单位选取工作的议案。

（3）参加标厂项目钢布局、pMD幕墙、小市政分包工程进度和谐会和规划陈诉请示专项会议，依据会议杀青事项编写和谐会会议纪要，落实书面并各方具名确认。

（4）依据市建委京建发[20xx]528号《关于增强冬期施工质量治理工作的看护》文件要求编制扶植单位冬期施工应急救援预案，树立冬期施工扶植、监理与总包单位组织机构，明确各方职责和具体应急救援流程及步伐。

（5）制作市领导走访标准厂房项目介绍展板和现场部署规划，做欢迎领导现场反省筹备。

（6）完成20xx年度××××项目土建，依照各单体、各分部工程、各月份对土建剩余工作进行列项汇总。

2. ××××项目

（1）依据集成电路××××项目的实际扶植周期环境和经验，编制完成立异中心项目现场施工总控进度计划，为公司订定项目整体里程碑计划提供科学实际的参考；

（2）对××××项目前期招标文件（设计/勘察/管线测绘/钉桩测绘/坐标面积测绘等文件）报价单所需具备前期条件进行咨询与整理，为××××项目前期手续解决和项目桩基工程等进场施工创造前置条件。

（3）参加与设计院、互助方进行的××××项目设计规划V2研讨会，整理记录第二版规划设计问题与互助方新提出的项目筹划扶植功能与使用需求。

（4）共同梳理××××项目地皮挂牌前手续解决前期流程及材料筹备事项。

（5）跟踪路东区××地块文物勘察现场施工进度，并留存影像材料。

3.公司及项目治理部工作

（1）完成20xx年度公司绩效稽核实施规划编制，明确各项稽核项完成标准、事项与包管步伐，并明确责任部门与责任人、共同部门与共同人，为年底公司的稽核提供过细的材料筹备计划，为稽核目标的完成提供赞助。

（2）完成项目治理部暖通与布局工程师岗位需求计划编制。

（3）完成××××公司机关土建装修环境拍照统计与整理阐明，供后续装修参考；并与博大扶植人员接洽，支配机关装修事项并进行作业交底，完成公司局部装修翻新。

（4）了解上海江湾创智天地财产园区概况；搜集整理上海集成电路财产园区（张江高科技园区、漕河泾新兴技巧开拓区、松江工业园区、紫竹高新技巧财产开拓区）材料，为公司11月份考察做材料筹备。

（5）完成公司项目治理部工程质量、进度治理法子正式版的修订与校对工作，并完成部门看法收集、讨论通事后上报团体审议：进度治理法子改动条例17条，新增条例22大条，21小项；质量治理法子改动条例9条，新增条例22大条，33小项。

4.公司工作

（1）组织编制××××公司第一次全体大会和支部成立及支部书记选举大会所需资料，组织召开20xx年公司第一次全体党员大会，依据团体党委要求树立并整理完善党建材料并存档。

（2）依照团体庆祝革新开放40周年鼓吹挂图张贴（刊播）工作的看护要求，打印并张贴鼓吹海报，编写公司鼓吹总结稿。

（3）依据团体党委办公室要求，编制改动完成中共××××支部党员会议事规则。

第二部分 工作晋升与优化

（1）依据集成电路××××项目的实际扶植周期环境和经验，以及后续××××项目现场施工总控进度计划的根基上，探索逐步形成集成电路标准厂房施工扶植的科学数据，为后续××、××与××地块的项目扶植提供扶植参考，并为合理紧缩扶植周期提供根据；

（2）后续工作中注意总结集成电路××××项目扶植历程中的经验与教训，并学习接受互助方项目治理团队在集成电路厂房治理扶植方面的先进经验与核心技巧，为后续路东区××、××与××地块等集成电路厂房类的项目扶植提供借鉴参考与根据，也为后续公司进一步业务拓展和自力成长储备知识、奠定根基。

第三部分 工作不够与改良

1.本人卒业后不停在施工单位工作，对项目治理、施工运作与施工技巧有必然的控制与熟悉，但对付除此之外的项目前期工作了解较少，短缺足够的治理经验与实践。

2.当前公司与部门主要业务为与互助方互助进行集成电路厂房的扶植，涉及到具体的集成电路范畴相关专业知识对照匮乏，晦气于工作中前期业务沟通和历程中经验的积累。

3.现在工作单位性质与既有工作经验有所不合，往后在新单位、新情况与新的工作岗位上需实现好工作角色的改变，以新的面貌欢迎新的挑战，赓续自我进步。

第四部分 个人发展与工作计划

1.工程项目前期工作

对后续项目前期谋划、前期手续事项解决等个人业务才能需学习与进步的环节需增强理性的认识，明确尽力的目标，应针对业务脆弱环节通过大量册本的阅读积累专业知识，并在具体工作的实践中总结进步。

2.项目治理工作

（1）推动集成电路××××项目小市政、专业机电工程施工和pMD精装修施工的现场进度，逐步落实20xx年项目完工验收各项手续的解决，为最终实现完工验收的总目标奠定根基；

（2）依据公司及上级单位决策的具体环境推进××××项目、××地块等项目扶植，依照前期手续解决计划，井然有序逐项落实；跟踪推动项目前期招标合同报价相关事宜，为项目开工所需手续解决和下一步项目进场施工创造条件；做好项目进场施工后平安、质量、进度等各环节管控与步伐，落实各项项目目标并稳步推进项目扶植工作。

3.党建工作

公司依据上级党委要求新设立党支部，党建工作提上了新的日程，但鉴于公司党支部党员人数少，未成立支委会的实际环境，后续工作中需施展个人原单位既有党建工作的经验，积极主动帮忙领导做好公司党建相关工作，承担党员应尽义务。

4.公司课题工作

依据公司当前集成电路××××项目扶植的实际环境，侧重进步集成电路范畴专业知识的积累，并在学习公司既有两项课题研究成果的根基上，依据公司实际业务环境与成长新环境做好新年度的选题、积极介入到课题研究工作中。

5.个人业务才能及素质晋升

面对实际工作中新业务范围的挑战，赓续增强自身脆弱环节的培训与业务学习，赓续晋升个人业务才能与治理程度，以适应公司的新成长；针对公司将来业务成长的必要，增强咨询工程师、造价工程师专业知识的学习，力图取得职业资格证书；同时，工作中积累专业论文撰写材料与素材，为后续高档工程师评审做筹备。

6.集成电路财产知识拓展学习

集成电路范畴是当今高精尖行业，引领着如今时代的成长，分外是公司与部门主要业务为集成电路厂房进行代建，侧厚应用往后工作中的光阴间隙，增强对该行业近况、将来趋势、技巧成长等行业册本的阅读，达到为工作贮备配景知识，更好的办事于岗位工作的目的。

结语

岁月如梭，卒业后参加工作至今已×年，在原单位积累了必然的建筑行业的专业知识和治理经验，取得了一些造诣，但也留下了一些遗憾；如今在职业生涯的转折之年，在新的工作单位和情况下，希望和煽动本身能继承保持自强与坚持，不忘初心，赓续增强个人学习、进步业务程度，协同、高效、专业的完成各项工作，为本身与家人创造更好的生活，也为公司和领导实现更好的业绩而尽力。

建筑项目经理工作总结500字 篇3

本人做项目经理工作工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理工作最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理工作在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：

1、这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

2、这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理工作需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理工作是一定要记住的；

3、基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目经理的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响；

4、在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；

5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么，而不是说怎么做)，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6、 是到做总体计划的时间了吗?不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理工作不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理工作都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理工作本人，大项目里会配备行业专家，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

8、现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：

第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是项目经理工作将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目，人少；拉的意思就是项目经理工作就是一个类似web服务器，你自己需要什么信息就去问他。当然，没有项目经理工作把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是项目的公共信息交互区，潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，项目经理工作更加应该主动去和领导沟通。

第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是项目经理工作一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。所以项目经理工作开始就要和客户说清楚有些文档是必须签的，比如项目经理工作的项目日志，每个星期至少让客户签，另外所有达成共识的东西，比如会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签后才算真正发生了的。还有一些问题，比如你提交的报告，给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任；另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理工作专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以后的项目经理工作就越主动。

9、 好了，做了很多前期项目经理工作，定义了一些游戏规则，现在是坐下来做计划的时候了。这一节，任意找一本项目管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比如客户业务专家、系统分析员等等，做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点：完成一个目标有很多种方式，你要选一种你最熟悉的，而不是看上去最完美的，这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个项目，就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱惑力，就是因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确，比如用微软的project软件，你填写完表格以后，就可以知道这个项目有多少件事情要做，每件事情需要什么资源，他们之间的前后关系如何，消耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。当然，学过项目管理的人会大谈什么wbs、优化路径之类的东西，但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题，在我恭喜你挑了一个轻松活之前，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。按照什么标准牺牲?这个项目的战略！我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度，其结果可能就是十件事情你一件也没做好，想想多么失败啊。所以，把资源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，还有四件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个项目经理工作能力的主要体现。

在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想，每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比如，【界面要求：美观大方、简洁明快】，这个要求我就不知道如何检查。所以，给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果，比如我见过一个计划，里面有一个任务【开发人员熟悉ejb编程】，这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否则，结果很难被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理工作一直要注意的事情，我听说有些老项目经理工作拿到项目是倒排计划的，即首先看如何验收和验收标准，然后决定项目经理工作计划。很多项目开始了很久，还不知道如何验收，那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收，我们的角色不是研究机构，我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句：我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很容易引起冲突和矛盾(技术人员的本性决定的)。我的做法是项目经理工作和项目实施人员到现场，软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理工作，他们了解自己的产品，懂得一些客户的业务，关键是在于他们具有良好的沟通能力，俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁，其职业方向也是很机动灵活，以后可以有很多方向可以转，比开发人员的路要宽得多。

接着，我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是部分更改了原先的目标，即需求变更；另一种是没改变目标，但是客户不满意目前的实现方式，大到流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展，慢慢想清楚了问题，改变了以前的思路。这时候，如果需要改并且你的战略是容许这种情况的，那么注意下面几点：

1、确保以前的文档，就是记载着以前的结论的东西，客户是否签过，如果没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方案，然后让他签，避免以后说话没有凭据；

2、和客户坐下来，自己探讨他修改的根本目的是什么，是不是有同样能达到相同目的，但是对你来说有代价更小的选择?

3、(项目初期的工作)明确更改流程，一般是客户指定一人签(否则客户每个领导都有权力来插一杠子，你就废了)，以正式项目文件的方式提交给你，然后，你做评估分析，分析对成本、进度的影响，在你的领导同意后，出相应意见书，主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果(这个东西先写出来，后面如果真的发生了，至少不是你的错)。然后再让客户在上面签。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对，就学习那个，让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满恐惧的XX年即将过去，更具挑战的XX年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获了许多喜悦和快乐，也发现了自身存在的一些不足，现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人总结如下。

XX年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务，对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自XX年9月进入南京机场项目以来，在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下，我在短时间内认识了南京机场项目部，并且很好地融入了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持，我将继续努力工作，积极进取，做得更好。

进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程量；协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；协助配合其他部门开展工作。具体如下：

记得刚开工时，领导安排我审核施工图纸，起初，我并没有多在意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发现，建筑图并非我想象中那么简单，面对复杂的施工图纸，我无从下手，不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式，不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准，我更加意识到，任务的艰巨性。不过面对困难，我并没有退缩，通过咨询专业人士、寻求同事帮助，网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中，终于有了一些头绪，审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题，得到设计答复后，计算出本项目工程材料需求用量，圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作，我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识，这为以后的工作打下坚实基础。

随着审图工作的初步完成，我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来，协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，因为工程部都是最直接的技术服务与管理，所以必须把事情做好，做漂亮。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识，并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道，着眼于公司今后发展需求，仅仅这一些还不够，还需要加强学习和锻炼，以满足公司要求、符合企业需求。

目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱，一些事情，必须通过多方面的努力才能完成，在这里，协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管领导及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

二零XX，这个曾给许多人带了疑惑和恐惧，被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了，展望美好的二零XX年，是一个充满机遇和挑战的一年，更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。

建筑项目经理工作总结500字 篇4

我叫xx，现任xx项目经理。xx年7月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。经过一年多的努力，使自己在企业管理和项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：

一、优化组织方案，提高科学管理水平

难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：xx住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用xxx万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近46万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节省费用1.5万元。

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。

二、严格质量管理，争创名牌工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：

按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点；

2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决；

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修；

复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

三、合理安排工序，加快施工速度

做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实；

劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断；

合理安排、见缝插针；

月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

四、严细成本管理，提高工程效益

20xx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。我在抓项目成本管理上，作法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽；

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。

文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。

建筑项目经理工作总结500字 篇5

我叫xx，现任xx公司项目经理。xx年7月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。xx年被评为高级工程师，xx年x月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求;能以“三个代表”重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作2xxx年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近2xxxx平方米，优良工程率100，创市优工程三项，其中xx住宅楼被xx市建筑业协会评为20xx年度“xx杯”工程，局优四项，其余全部达到优良。

经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平

20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：xx住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用xxxx元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期xx天，节省投资近xxxx余元。深得甲方满意，

在粗钢筋连接上，我采用了xxx变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。

在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30，还节省费用1.xxxx元。

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。

在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。

二、严格质量管理，争创工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。xxxx年以来，我所坚持的措施有：

1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。

2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的'进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到

了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

三、合理安排工序，加快施工速度

做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。

2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把

项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

四、严细成本管理，提高工程效益

xxxx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽努力。

一、个人工作总结

20xx年悄然而逝，回想过去的一年，有成绩也有不足。

我于20xx年x月x日进入内蒙古xxx房地产有限公司，并于3月x日进驻xxxxx住宅工地任项目经理，至今一年已经过去了，在公司的大力支持指导下，克服了许多困难，走到今天，极为不易，本小区一期建筑面积约7万平方米，造型多、体量大，施工管理范围广，目前一期主体工程全部结束，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但我还是有信心、有能力完成各阶段工期目标。

xxx是xxxxx高端住宅小区，工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始一步一个脚印的进行，模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量，我要求全体管理人员及各施工班组，严格控制关键工序，关键部位施工质量，整个主体施工过程中，经过项目部的认真控制，施工全部内容符合设计要求，达到了预期的质量目标。

xxx开工以来，我按照公司要求制定3个月完成主体封顶，可惜的是由于恶劣反常天气影响以及商品砼不及时，以及劳务队资金实力不强，未能在计划下完成，但也基本接近目标工期，安全管理，施工进场准备阶段，我组织项目部按内蒙古自治区安全要求，根据机械及材料使用情况，组织布置与安装。施工过程中，我始终坚持，“质量第一、安全至上”的原则，把确保项目部全体职工及劳务人员的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此我从以下几个方面加强管理：

1、加强安全技术交底工作，通过进场安全教育，上岗时项目部全

体管理人员对入场职工进行岗前教育，来加强职工的安全意识。

2、加强检查和巡视及时发现问题、及时整改、杜绝了安全隐患，

同时对现场的临电及全部设备由项目部统一进行检查，合格后方可使用，要求劳务班组自有的设备定期的维修、保养和检查及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间未发生过一起重大安全事故，保证了广大职工和劳动人员的生命安全，达到了预期安全目标的要求。

二、项目部整体工作总结

一年来工作有收获，有进步，也有不足和缺点，在综合管理上还不到位存在漏洞，在项目没有合同没有单价的特殊情况下，如何控制成本的方法和措施还需进一步研究。

生产计划完成情况和工程具体形像：甲方、监理方相对满意，但我们认为总体进度不尽人意，比预期进度还存在一定差距，主要是：气候、材料、设计深度不足，造成的同时也存在劳务班组自身人力、设备、资金等问题，但只要条件具备，项目部还是能昼夜不停组织施工。例如全部楼座从基础开挖到出±0.000仅仅用时1个月，但在主体施工阶段，劳务队周转材料、人员不足时没有采取较好措施，这多少有些遗憾，劳务班组也是各种理由，比如资金不到位等，施工管理起来难度较大。

在质量上，项目部控制的比较好，发挥了相关人员的作用，各负其责，主体结构观感质量受到了业主的好评，但在质量上垫屋混凝土被局部压碎情况，未及时控制，也存在不是关键部位质量就不严格把关的问题。在全员今后的工作中，质量意识上还有待进一步提高。安全生产应该说，我们还是把安全工作摆在了头条位置。把安全生产始终贯穿到整个施工过程中，公司领导也对安全工作高度重视，相关管理人员具备了管生产必须管安全的思想，使安全工作真正的落实到了实处，安全资料齐全，安全防护基本到位有效，在分包队伍多又交叉施工用电高峰时做了大量的用电管理工作，一年来我项目部没发生任何安全事故，但也存在生活区分包宿舍用电管理不细不严，有私拉乱接现象，施工现场个别部位安全防护跟的不及时，也存在无证上岗问题，这些问题的存在，应引起我们今后工作中足够的认识，真正做到防微杜渐，安全第一。

成本管理在无清单单价的特殊情况下，如何控制成本是摆在我们项目部的一个新课题，在材料上实行分包，工长提量对比，虽然我们在成本管理上作了一些工作，取得了较好的效果，但在管理上仍然不细，在材料使用杜绝浪费上仍有潜力可挖，成本是企业的生命，我们继续提高全体员工成本意识，加强各项管理工作，为公司争取更大的利润空间。

技术管理上，在图到马上施工、方案化整为零的情况下，满足了施工需要，资料做到了与施工同步，在施工面积大、测量任务重的情况下也没有影响施工正常进行。食堂在领导的大力支持下，达到了职工满意，我们生活的越来越好。

一年来的工作实践，非常高兴的看到，我们项目部每一个员工都有了进步，均能在岗位上发挥作用，越来越团结，精神面貌有了很大的改观，能严格要求自己、遵守纪律。有的员工在工作岗位上不辞辛苦、任劳任怨、不计时间、不计报酬、整天守在现场岗位上，有的天天晚上加班赶业务，不怕工作多繁杂，不管分内外都努力做好，所有的一切让人欣慰，让人感动。记得刚进场，有的人看到我们年轻人居多，曾言语流露出对我们持怀疑态度，通过一年的实践成果已证明了我们的实力，我们现在可以骄傲地说，我们能行!但在我们的项目部也存在个别不和谐音符，也有的员工份外工作不爱管，也有的对自己要求不严格，我希望你们克服各自的'不足，成为完全合格的土建人，一名好管理员。

三、明年工作展望

20xx年，我们又迎来新的一年，我们面临的任务更加艰巨，我们一定要加强劳动组织，协调好各分包单位，克服以包代管思想，做到忙而不乱，做到周保月、月保年的生产计划。明年安全工作难度大于今年，分包队务多、施工人员杂、工期紧、任务重、交叉立体作业多、施工用电范围大，安全生产更加艰巨但我们必须树立安全第一的思想，预防为主，常抓不懈，确保安全生产。

四、对公司的发展建议：

我希望公司能够在楼盘选型及市场定位方面多调查、多对比、多分析、不盲目、不仓促、真正做到战无不胜、攻无不克。我愿为xx地产发展壮大添砖加瓦!忠心的祝愿公司的领导及家人在新的一年里幸福美满!

建筑项目经理工作总结500字 篇6

XX年，xx公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，奋力拼搏，认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针，规避风险狠抓经营，消除隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经营促发展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司xx片的稳定做出了贡献。

一、奋力拼搏，各项指标稳步提升

xx公司到目前止，共参加投标29个，其中中标12个，中标产值10340.73万元，建筑面积126077平方米，提前一个多月实现公司下达的年度计划的103.4，完成施工产值

xx万元，完成了年度计划的，完成劳务产值225万元。

二、领会精神，各项管理同步推进

根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神，结合xx公司的具体情况：

（一）为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，xx公司积极按照职代会要求，宣传发动广大职工向公司借资，xx公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下，仍向公司交纳借款104.1万元。

（二）不断增强经营力度，一是按照公司“全员入市”的精神，实行奖励政策，充分调动广大职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是规避风险，加强经营管理。三是固守本土，扩展对外市场的经营。xx公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。

（三）做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理，掌握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能根据公司工作需要及时归队，接受公司的工作安排，解决因人才流失给公司带来的负面影响。

（四）做好清产核资，主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的专门班子，在时间紧，牵涉面广的情况下，xx公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，准确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅分离，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好基础。

（五）做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。

三、规避风险，全方位发展经营。

二oo五年，xx公司的经营形势十分紧迫，特别是公司各工程局的成立，对xx公司压力大。今年一季度承接施工任务不足XX万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，xx公司一是在固守好本土的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，按照集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是转变观念，在不承担经营风险的而有利可图的情况下，改变过去不承接房地产开发项目的经营思路，看准对象，今年大胆承接了近。让他们扎扎实实，尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到十一月中旬，xx公司参加竞标项目29项，中标项目12个，签订施工合同版权所有元，提前两个月完成了公司下达的经营指标。

四、加强防范，安全生产措施有力。

XX年，xx公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显，是历年来安全生产形势较好的时期之一。

一、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，经常下工地，亲临现场督查安全生产工作，及时掌握生产状况。

二、各项体系完善。按照公司的有关精神，xx公司完善了安全生产目标管理考核制度，切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下，层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大，在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”，xx公司各项目都有应急预案，可有效处置各类事故。

三、各项目标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故，确保了安全生产目标的实现；二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各项目良好运行；三是生产任务目标顺利实现，全年完成生产任务余万元，优良品率为。

四、一批重大隐患得到消除。全年来，我们狠抓基层项目，坚持“预防为主、安全第一”，按照“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患380余条，并督促整改落实，确保质量，降低成本，提升效益。

建筑项目经理工作总结500字 篇7

20xx上半年，在公司各级领导的正确领导下，带领项目部全体员工，认真学习公司的各项规定，继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度，思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致，紧紧围绕公司的总体部署和任务目标，加强管理，齐心协力，发扬无私奉献的精神，较好的完成了上半年生产计划，根据项目部的实际工作情况，总结如下：

20xx上半年，我们按照公司的工作目标，以安全生产、提高工程质量为重点，强化管理，转变观念，创优质品牌工程，带领项目部全体员工，开拓创新，抓质量、包安全、抢进度、创效益，保证了在建工程的顺利进行。

一、 完成工程项目

1、完成了xx建筑工程基坑开挖的施工任务，做好了基础基础主体施工的各项准备工作；

2、xx厂房工程建设基本完成；

3、xx项目基坑工程完成，基础垫层施工完成，准备施工防水工程施工。

二、加强工程质量管理

我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念，强化质量管理，提高工程质量管理水平，在质量管理过程中，严格按照设计要求及各种规范规程施工，实行工程质量责任制，要求各工种人员加强施工人员的质量仪式教育，做好施工前的技术交底工作，明确质量标准和要求，我们坚持百年大计质量第一的方针，做好质量通病预防工作，制定管理措施，做好每道工序质量的控制，各班组必须做好质量的自检、互检、交接检工作，项目部做好施工全过程的监督检查工作，在自检合格的基础上组织相关人员进行专检，不断提高工程质量。

三、 强化安全管理

为了认真贯彻执行安全生产规定，实施工程安全技术措施，建立健全安全生产管理机构，坚持管生产必须管安全的原则，安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，项目部施工员在安排施工任务时，应同时做好安全技术交底工作，施工现场服从安全管理，对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收，建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员，必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品，严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。

四、 施工管理情况

1、 在工程施工管理中，做到有组织、有计划、合理科学安排施工人员，真正发挥，提高施工效益。

2、 在保证工程质量和安全的情况下，加快施工进度。

3、 施工成本控制，一是严格控制项目部的费用开支；二是做到增加收入；三是做好工程经济签证工作。

4、 加强成本管理提高经济效益，通过调整施工队伍完善施工管理，提高施工人员的业务素质等手段，使管理水平进一步深化。

5、 加强材料管理，在施工使用材料过程中，严把材料质量关，严禁不合格的材料进入工地。

6、 加强施工管理，提高施工施工组织水平。正确的选择施工方案，合理布置施工现场，搞好现场调度和协调配合，加快施工进度，缩短施工工期，加强技术管理，提高工程质量，制定并贯彻降低成本的技术组织措施，提高经济效益，加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量和做好各种避免返工的措施。

五、 争创优质品牌工程

牢固树立百年大计质量第一的知道思想，强化项目部全体员工的质量意识，严格执行质量验收标准，强化内部质量管理控制，使工程管理活动秩序化、规范化，确保单位工程一次性验收合格率100%，按照公司质量目标及合同的质量要求，编制单位工程质量目标计划，抓住事前、事中、事后控制的三个阶段，项目责任人从开工到竣工对工程技术、质量安全等全面负责，合理科学组织施工，努力争取银河华府C-1办公楼项目创优质工程

六、 抓好项目部建设

在项目部的各项工作中，不断增强员工的政治意识，大局意识，责任意识，使整体素质和凝聚力得到显著提高，积极组织员工认真学习，贯彻落实公司的会议精神，坚持公司的利益高于一切，使全体员工加强责任心，积极参与、配合公司的各项工作。

七、 下半年的工作计划安排

1、 按照公司的施工任务目标，加强管理，严格要求，真抓实干，认真完成公司安排的各项施工任务

2、 在工程质量上加强管理措施，争创国家级优质工程。

3、 在安全文明施工上，争创省级安全文明工地

4、 加强项目部施工管理，加强工作责任心，提高办事效率

建筑项目经理工作总结500字 篇8

“一份耕耘，一份收获”，经过不懈努力，20xx年上半年的工作即将结束，在这半年的管理工作中，获得了一定的经验，同时也发现了许多问题。20xx年上半年我主要负责有：xx市监管中心工程二标段，下面就这几个单位工程谈谈我的工作情况。

一、在工期方面按照合同和业主的要求以具备施工的工程均以如期完成

工程有个特点，那就是工期要求比较短，基础为山地在着手准备工作的时候，我们项目对整个工程的进度做了一个总体的安排，编制了各区的总体施工进度计划，在过程中，严格控制节点工作，尽量做到日事日毕，总计划、月计划、周计划层层落实，层层核查。对于总计划的编制，充分考虑了各种因素的影响，如雨季、各种节假日和劳务分包队伍不可预见因素的影响等，结合项目管理规划，根据业主要求工期合理安排各个施工工序。xx市监管中心工程二标段是我所公司工程当中工期要求最紧、安全文明质量要求高，x月3号开工，业主要求x月31号前完成，面临的主要困难是基础施工时地基不明确，x月、x月大部分时间都在下雨，高温天气。上半年x月份以来，劳动力市场供不应求，操作工人严重不足。经历种种磨难，在公司的大力支持下和项目部及班组管理人员的共同努力下，最终本工程按业主要求完成了抢工要求。具体的经验教训有：

第一，抢工首先要有合理的抢工方案，哪些必须先做，哪些可以先做，哪些不必先做务必要搞清楚，对于可以先做的部分，我们要分析其对我们的工期有利还是不利，特别是对后期工作的进度有没有利要考虑周全。比如说，xx市监管中心工程二标段我们提前施工了，表面看似乎对工期不利，但实际上，减少了后期的许多工作，在总体上，对工期是有利的。

第二，抢工要有合理的资金支持，允许合理的增加成本。xx市监管中心工程二标段在雨季期间，已爆破的石方无法外运，为了便于下一步爆破工作的开展，暂缓了外运工作，而改成了内转，待天气条件允许时，再行外运。另外，在抢工期间，又遇上了上半年劳动力市场紧缺，经公司领导的同意，合理的补足了劳务队伍的人工费，从而保证了抢工的顺利进行。因此可以说，没有资金的保证，根本完成不了xx市监管中心工程二标段的抢工工作。

第三，抢工必须要有吃苦耐劳、业务熟练、充满信心的工作团队。抢工本身就要求各道工序紧密衔接、紧而不乱，工作压力、工作强度异于平常，没有一个能吃苦耐劳尽职尽责、充满必胜信心的团队是不可能完成的。

第四，抢工期间要加强信息的沟通管理，包括内部的和外部的信息管理与沟通。内部的信息沟通与管理主要是日常性的工作安排与协调，分工与合作，各部门、各分管工长除管理自己的份内事外，还必须要注意与相关或相邻工序的衔接，发现问题或得到相关信息时，立即传达、沟通。外部的信息管理主要是做好业主、监理、政府监督部门等的解释工作，在某此工作环节上以得到优先处理权和相应的支持，同时避免造成误解而影响进度。

第五，抢工前做好机具的筹备工作。

二、“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己今后质量工作追求的目标

上半年的质量管理工作中，在外架的搭设方面较以前有较大的提高。在模板安装方面存在的质量问题最多，在下半年的项目质量管理工作中，要做好以下几点：

首先，要改变项目部所有管理人员及班组长的质量认识态度、观念，杜绝班组那种蒙混过关的心态，明确项目部的质量要求，对施工质量不合格的班组必须按程度教育和处罚。

第二，加强项目部施工员的质量意识、质量责任，对于他们分管的工作出了问题，必须让他们承担相应责任，对没有按项目部要求的程序去检查的，查到一次处罚一次，要让他们养成良好的工作习惯。

第三，落实质保措施，提高监控到位。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录，确保每项施工都有文字交底，以便更好地指导生产操作人员按标准、按要求去作业。

第四，重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，由质量安全部门带头和施工人员进行现场测量检查，并做好事前、事中、事后监控管理，发现问题及时解决。

第五，严格规范，提高作业水平。在质量管理中要求大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把标准落实到操作面，使参建人员都知道，做出什么产品才能达到我们的要求，使产品一次合格，尽量杜绝二次修补。

第六，层层管理，人人把关。坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是质检员一人的工作，所有项目管理人员应该而且必须参与质量管理。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。栋号厂和栋号施工员要对自己所管的栋号负责，项目经理和技术负责人要对全工程的质量负责，从而使工程质量管理处于受控状态下。

三、安全与现场文明

安全与现场文明工作无处不在，无时不在，只要有人在工作就存在安全问题和现场文明，这种普遍性要求我们心中时刻装着安全与现场文明。

在20xx年上半年的工作中，项目部认真落实了安全生产责任制，从源头上杜绝安全事故的发生，做到及时发现危险源，定期进行安全文明检查，认真做好三级教育，提高操作工人的素质及安全意识，切实做到安全第一，预防为主，综合治理的安全管理方针，确保了安全时刻处于“在控和可控”状态，杜绝了死亡事故和重伤事故的发生，一般工伤事故也达到了安全管理的目标，没有发生重大机械设备和火灾事故。在安全和现场文明方面，主要有以下几点的感悟。

第一，做好施工现场的总体规划，避免中途修正与更改，也就是说事前要做好临时设施工的设计工作。布置临时设施是我们前期工作的一个重点，对于关键的设施必须一次到位，不能省的坚决不能省。以往，在没有内部或外部的要求与催促下，为了节省成本，能省的就省，现在我看来，要改便这种观念，因为不是一次性规划出来的布局，在过程中再修改或增加，会造成一些不合理，造成“乱”的布局，甚至会影响使用从而影响正常的生产。

第二，“工完场清”是今后工作的重点。现场环境的好坏从一定程度上反映了施工管理水平的高低，反映了管理人员和工人素质的高低，但是上半年在这个方面做得很不到位，分析原因主要是意识不到位，认识有差距，没有当回事，施工过程中没有重点、没有针对性的去监督、去检查、去改变操作人员的某些不良习惯，听之任之了，下半年我想在这个方面要有一个改观，让所有管理人员及班组长把这件事管起来，参与进来，让大部分操作工人做到“随手清”。

第三，安全工作在正常开展的同时，有必要不定期分节点、分重点进行专项治理。对于在平常检查中以常发现的问题，反复讲，反复改在一定程度上造成了思想上的麻痹，习以为常，对于异常危险的分部分项工程，易造成事故的部位，均有必要开展专项整治工作，使管理人员、作业人员从治理期间养成正规的操作习惯，使不易得到整改的危险源得到有力的整改。

第四，安全管理人员的工作态度对安全管理工作起着重要的作用。安全管理人员须热爱自己的本职工作，要用心去做，我认为，正常的安全管理工作并不困难，困难的是责任心，是对安全管理的持之以恒，不仅是检查，更重要的是复查督促整改。

建筑项目经理工作总结500字 篇9

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

施工成本决定了一个项目盈利与否，那么做好成本控制也就成为一种必然，作为于寨项目经理，控制好成本是我的首要职责。当然这是我做项目经理的第一个项目，在成本控制上存在较多不足，我也不断的在学习与总结经验，本年度存在的不足主要体现在：1、工期管理松懈，没有及时采取切实可行的措施，导致不必要的租赁费及管理费用发生。

2、后期管理人员较多，增大了项目管理费开支，这点是我的失职，必须反思。

3、没有对现场的材料及仓库的材料进行汇总分析，材料使用多少不清楚。

4、该与非我方班组及时配合的小事情没有重视，导致在一定程度上增加了材料租赁费用。

5、现场管理人员成本控制意识较差，没有及时对他们进行专项培训。

改进措施

1、在保证质量安全的前提下，狠抓工期，确保工期提前完成。

2、合理调配管理人员，多余的管理人员及时的调到其他项目，节约项目开支。

3、定期对材料使用情况进行调查并分析总结原因，存在问题及时纠偏。

4、有利于我方的小事情积极的与其他单位配合，避免不必要的工期流失。

5、对管理人员进行定期培训，加强他们的成本控制意识。

建筑项目经理工作总结500字 篇10

在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及光华建设工程监理公司的共同努力，仁和旺邸住宅小区工程得以顺利进行。本人在天一仁和房地产集团有限公司项目经理工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了某某年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年仁和旺邸住宅小区工程项目管理工作汇报如下：

一、工程进度完成情况：

；。；。根据施工总进度计划，网点、脱期现象。1、2楼工期明显滞后。

二、项目投资情况：

1--11楼根据施工图预算，工程造价预算为10832万元，到今年八月底已完成施工投资审核为5532万元，占总造价的51%；到今年八月底已付款5424万元，占总造价的48%。

三、项目施工过程控制管理情况

在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对

各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

（一）、项目组织管理情况：

根据仁和旺邸工程特点，编制了仁和旺邸工程项目管理手册：首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序。在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得仁和旺邸工程得以顺利进行，通过每月的集团公司月报会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

（二）、工程质量控制情况：

质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程控制；验收控制。

验收标准等。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案。

2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。

在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。充分调动建立积极性，严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合规范要求。（重点控制钢筋、商品砼、水泥、给排水管材等）一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督；二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；在规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。

再者，项目部对总分包单位加强质量管理。事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度，讲问题、提问题、解决问题。

3、产品的验收控制中，针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。

（三）、工程进度控制情况

工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制

的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等。其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付使用。

（四）、项目投资控制情况：

项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证。

等。

2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险，制定防范性对策，避免造成经济损失。

技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。

原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报成本部门审批。

（五）、安全与文明现场管理情况：

安全技术和卫生是安全控制的三大主要措施。

生产条例和规定。

合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

（六）、项目其他管理情况：

水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。

2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录。

3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。

4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。

补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。

住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。该项目的成功将为天一仁和集团的发展奠定基础。希望通过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。

建筑项目经理工作总结500字 篇11

建筑项目经理年终工作总结及明年计划

回顾过去一年的工作，我认为在项目管理方面取得了一定的成绩，不过也存在不足，明年的工作计划需要更加细致和出色。以下是我的年终工作总结及明年的计划。

一、年终工作总结

1. 项目规划

在规划的过程中，我深刻认识到项目规划的重要性。经过多次反复修改完善，规划文档逐渐化繁为简，提高了实施的效率和质量，同时也增强了团队的凝聚力。

2. 项目监督

我每周都会组织项目现场考勤，细心观察施工现场，及时发现问题，协调解决，以确保项目有序实施。在实践中，我逐渐摸索出了较为成熟的监管工作模式，让整个项目团队都能够清晰高效地进行工作。

3. 人员管理

在人员管理方面，我采用了“赏罚分明”的管理方式，对优秀的员工进行表彰和奖励，对犯错的员工进行批评和处罚。这样既激励了员工的工作积极性，也确保了项目顺利进行。不过对那些情况较为特殊的员工，我还需要积极针对其个性化特点，采取更加温和的方式予以引导和激励。

4. 安全管理

安全管理是项目管理中最核心也是最重要的部分，我一直非常注意和紧密关注这一方面的工作。通过各种有益的途径，如提高员工安全意识、改进操作规范、增强培训力度等，规避和防范各类安全事件的发生，使安全、质量和工程进度三者保持一致，得到了项目工程业主和客户等方面的认可。

二、明年计划

1. 规划环节优化

虽然现有的项目规划流程已经能够应对不同形势变化，但是在其中总会有不少的细节待优化。因此，在明年的工作中，我们将进一步优化项目规划模式，重点改进规划、施工、监管等环节的质量，提升规划环节的整体效率。

2. 招聘、培训、梯队营造、考核激励等人力资源管理

人才是企业发展的重要基石，为培养人才、造就梯队，实现员工自我实现和企业发展双赢是我们长远发展的重要保证。因此，在进一步培养员工，努力营造一支优秀的建筑项目管理团队方面，我们需要从具体事务优化方向入手，建立合理、有效的人力资源管理体系，有序地把业务知识与人才培养有机结合，更好地促进员工全面发展。

3. 加强安全监管

在上一年的实际工作中，安全管理一直是我们重点关注的工作。因此，在明年的工作中，我们需要加强安全责任落实、推行安全管理的考核制度，完善项目安全监管机制，确保施工安全。我们要做到心中有数，做到全员安全，营造出和谐的工作氛围，赢得业主和客户的信赖和认可。

总之，对于建筑项目经理来说，要想做好工作，就必须做到精益求精，不断进步、提高自身素质和能力，才能承担起推动整个项目进展，达成业主预期的重要使命。相信在全体成员的共同努力下，我们的明年计划必将取得更好的成果！

建筑项目经理工作总结500字 篇12

装饰家装资料

项目经理/工长培训

****装饰公司项目经理（工长）培训中心

项目经理培训

1文明着装

2施工人员言行3施工现场

4工地标识5装修施工6成品保护 7施工安全8工程保修9维护服务

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一、文明着装

所有工程施工人员进入施工现场必须穿戴工作装，配戴胸卡。上衣的衣扣，从上至下，第二、第三、四道必须扣好，其他可根据自己喜好；上衣如为T恤衫，可根据自己喜好，系在裤腰内或自由下放；裤子的拉链、裤带保持整齐；裤脚应保持自然状态，如需挽起，直立时不得露出脚踝。工作装应尽量勤洗勤换，以保持干净、整洁。

二、施工人员的言行 1.当外人问及公司相关事宜时，在回答问题时绝对不能说“他们*******”，可以说“我们公司****”或“****公司****”，但时刻记住自己是****的一员。2.当客户或外人问及“你是****的员工吗”或“你们跟****是什么样的关系”时，绝对不能回答“我不是****的员工，只是跟***干活的”或“谁也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受气了”或“我和**干的，跟公司没关系”，而应回答“我是****的一员，跟公司是协议的，完全受公司的管理制度的制约”。3.当客户到现场对某个项目在设计上提出疑问时，在问题的回答上绝对不能说“***设计师设计的东西什么都不是”或“这个图纸设计的不好”等言语。4.当客户问及“我这个工程是不是你们公司转包给你们的”时，应回答“我们是属于****公司的专业施工队伍，公司是根据施工质量、客户满意度等综合评定来分派工程的”。绝对不能说“做这活是从****那里拿下来转包给我们的”等类似的言语。5.当客户问及“为什么安装灯具、洁具要收取费用”时，应回答“安装灯具、洁具需要有人工费，而且安装洁具还需要有辅料费，所以要收费”。6.当客户问及“监理是否常到工地”或“好久未见你们公司的监理了”时，要耐心向客户解释“我们公司的监理到工地是有要求的，如隐蔽工程预验收、中期工程预验收、材料验收、竣工预验收等监理是必须要到工地”。不能说“监理不常来工地”或“他们监理什么都不懂”等。7.当客户问及“****公司与你们以前所在的公司哪个好”时，绝对不能说“我们以前的公司比****的好多了”或“公司提成太高了”或“公司就会罚我们的钱”或“公司只会做花架子，没有用的”或“****就是有点名气，其实也不怎么样”等类似的言行。8.当客户问及“看你年纪轻轻的，你干这一行几年了，你们进入****有要求吗？”时，应回答“我们进入****是有严格的要求的，没几年甚至十几年的经验，是进不了****的”，绝对不能回答“我们是刚来的，有的东西还不懂”或“我做的活没人能赶的上”等。三、施工现场 1.运至施工现场的工具应该怎样管理？

施工工具应按要求配备齐全，运至工地放在指定地点，并安排专人负责。所有电动工具下班后必须专人负责确认切断全部电源。所有工具必须专人负责维护，人为损坏，均由当事人赔偿。2.投入使用的施工工具应具备什么样的条件？

施工工具必须经检验合格才能使用。电动工具必须符合安全生产要求，安全设备齐全有效。所有工具进行定期保养、检修，不准使用有问题的工具，避免发生危险。

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11)胸牌是否佩戴 四、工地标识 1.一个标准的工地应具备哪些工地标识？

展架、各种地插（工具摆放处、材料摆放处、早供材料摆放处、垃圾摆放处和施工现场严禁吸烟等五种）、门贴（****装饰施工现场）、扰民告示（施工给您带来不便，请谅解）2.各种标识应该怎样摆放或粘贴？

1)展架应摆放在现场内比较醒目的地方，但不应妨碍施工。

2)地插摆放须与地插上指示的内容相对应，如该项无，需把该项的地插收起，放在偏僻的角落了，待用时摆好。

3)门贴应贴于防盗门的中上方，距地面1.米5—米，即眼睛平视能看见。4)扰民告示应贴于楼道或物业允许的地点。

5)如果物业允许，还应在窗外悬挂公司的宣传条幅，一般由公司提供。3.展架上粘贴的是哪些内容？ 1)施工现场规范； 2)在施工程客户须知； 3)装饰工程进度计划参考表；

4)项目经理、设计师、工程监理及现场班长的照片及联系方式； 5)公司工程部电话和客服部电话 五、装修施工 1.家装工程中通常有几种工种？

家装中通常有瓦工、电工、水暖工、木工、油工等工种。2.住宅装修施工前须做哪些工作？

住宅装饰工程施工前，须检查给排水管道畅通，基体及基础层，处理合格后方可施工。3.起居室、居室、客厅装饰工程应按什么样的程序进行？

细木装饰→吊顶?→墙面基层处理→木制漆→墙漆（裱糊）→铺贴地面材料→电气安装 4.厨房装饰工程应按什么样的程序进行？

水电预埋→墙砖→地砖→吊顶→电器、灯具安装→厨具安装→五金件 5.卫生间装饰工程应按什么样的程序进行？

水电预埋→墙砖→地砖→吊顶→洁具→浴缸→灯具→五金件 6.家庭装修过程中应注意哪些问题？

1)不得在混凝土圆孔板（预制空心楼板）上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具。2)在隔断墙上粘贴瓷砖，应该用建筑胶作为胶结材料。3)在粘贴厨、卫地面装饰材料前，必须对基层作防水处理。

4)未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰，其承重墙、共用部份位隔断墙，外用护墙，抗震墙等墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自修、拆、改。

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浆铺平，另外厨卫应该有坡度，并且坡度也是非常讲究的。

六、成品保护 1.木制衣柜、书架、橱柜等成品半成品应该怎样保护？

木制衣柜、书架、橱柜等成品半成品上不允许摆放任何物品。衣柜、橱柜、地柜等制品不得踩踏、倚靠。2.对客户的进户门或防盗门应该怎样保护？

对客户的进户门或防盗门用报纸、塑料薄膜等封贴整齐，避免污染。3.对已安装完毕的浴盆、整体浴室、坐便器、洗面盆、拉手、门锁等应该怎样保护？

对已安装完毕的浴盆、整体浴室、坐便器、洗面盆、拉手、门锁等应用质软且保护性较强的塑料膜或泡沫垫对其进行覆盖、包裹。4.地面装饰施工完毕后，应该怎样保护？

地面完工后，将其表面清扫干净，做到无杂物，之后并对其进行保护：地砖地面应盖草袋或彩条布；石材地面用湿草袋或塑料薄膜覆盖；木质地板用塑料薄膜覆盖。5.现场的材料应该怎样摆放？

规格较小的墙砖、地砖根据其包装落放整齐；大规格（500×500以上）要斜靠在墙面上，倾斜角度不得小于70度，同时避免材料集中堆放。6.木腰线、挂镜线或其他装饰品，在喷漆时应怎样保护？

木腰线、挂镜线或其他装饰品，在喷漆时要对其进行糊纸封闭保护。7.地面明管应该怎样保护？

地面敷设明管，不能及时进行覆盖的，要用水泥砂浆顺管敷盖或将木板条绑在管的两侧，以防被踩坏、压破和线路移位。8.安装灯具和顶面面板时应注意哪些？

在安装灯具和面板时，工具要清洁，最好戴白手套，防止面板、灯具被污染。9.胶合板门贴面后的板坯应该怎样保护？

胶合板门贴面后的板坯应水平叠放，冷压1—3昼夜，同时注意用力均衡。10.施工用的工作台、梯子的支腿应怎样保护？

工作台、梯子的支腿用软布或保护性较强的塑料膜或泡沫垫包裹，以免对已铺好的地砖、地板造成损坏。

11.对于竣工且整体保洁已做完的家装工程在参观时应该怎样保护？

竣工且整体保洁已做完的家装工程，进入室内应戴上鞋套，同时注意不要用手触摸墙面。七、施工安全 1.哪些行为或动作容易造成伤害？

对机械或工作方法的不知、不顾、粗心；未按要求使用防护工具的使用；锯切时精神不集中、粗心大意。2.施工现场不安全因素有哪些方面？

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1)合同中规定公司施工的防水工程，经验收合格后在正常使用过程中出现的漏水、渗水现象，合同给予保修。

2)合同中规定施工的木制品（门及门套、窗及窗套、暖气罩、衣柜、书柜、木制吊顶、木制踢脚板等）在正常使用情况下，因季节变化、气候原因造成的变形、扭曲、脱落现象。3)合同中规定施工的墙面砖、地面砖施工成品在正常使用过程发现的空鼓、脱落、松动等问题。所涉及到的主材由公司提供。

4)合同中规定施工的吊顶项目（石膏板吊顶、铝扣板吊顶、pVC吊顶、玻璃吊顶）在正常使用情况下出现的严重变形、塌落问题。

5)合同中规定施工新加结构墙、轻体隔断墙，在正常使用情况下出现的严重变形、影响使用的。

6)合同中规定施工的油漆制品工程、乳胶漆饰面在正常使用情况下出现的起皮、掉粉、脱落现象的问题。

7)合同中规定施工的墙纸、墙布裱糊工程正常情况下出现的糊边、空鼓等问题。8)合同中规定的电路施工在正常使用下出现的短路、断路问题。

9)合同中规定施工的水路改造工程在正常使用情况下出现的渗水、漏水现象。4.正常使用指的是什么？

正常使用指在常规使用环境下，对装饰成品的常规使用。5.哪些属于工程不保修的项目？

1)防水工程因为人为因素使用不当破坏防水层造成的渗漏现象，公司不予保修。

2)木制品人为破坏、碰损、过水、浸水、高温、超负荷受力造成的变形、脱落、断裂现象。3)门及门套、踢脚板等与地面接触部分因受拖布磨擦或水泡受潮以及高温引起变形、发霉、松动、扭曲现象。

4)油漆制品在使用过程中出现的自然变旧、污染、漆面磨损现象。

5)凡甲方提供的木制半成品有我方进行油漆施工的，在保修期内出现的裂纹、脱漆、起皮等反常现象。

6)乳胶漆饰面及墙纸、墙面裱糊工程使用过程出人为的磨损、碰损、断裂、涂写和自然变旧，以及因水浸泡或高温引起的发霉、起皮、掉粉、脱落情况。7)因土建结构原因造成的顶面、墙面、地面开裂现象。

8)电路工程因甲方超负荷使用，甲方人为破坏线路等原因发生的问题及连带问题乙方不负责维修。

9)非公司更改水路部分及水龙头发生漏水现象，公司不予保修；下水管道工程使用过程因添塞杂物、生活垃圾造成的堵塞现象，公司不予保修。

10)灯具、洁具及其他甲供品经安装验收合格后，如再出现问题不予保修。说明：正常使用指在常规使用环境下，对装饰成品的常规使用。6.对于不保修的维修项目应该怎么处理？

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服务过程中，不准在业主家吸烟，不准拿业主任何物品，不允许在业主家吃饭，不准乱收业主费用，不准以任何理由和业主发生争吵。同时不得讲粗话，谈话时不准涉及业主的隐私，不准做有损于企业形象的行为，不得评价公司的任何事项。12.维修服务时不小心损坏业主的物品应该怎么做？

维修时，必须注意保护业主物品不被损坏，若不小心损坏业主物品应向业主致谦并按价赔偿。13.维修服务时，属保修期内的应该怎么做？保修期外的应该怎么做？

严格按公司规定为业主服务，属保修期内的应免费服务，不准巧立名目收取费用，或骗取业主交纳费用。如果是保修期外的，只能收取公司规定的相关费用。维修过程中要认真检查质量和故障，避免重复安装和维修，将业主忧虑减少至最低。

装饰公司项目经理岗位职责

装饰公司项目经理岗位职责说明书

装饰公司年底工作总结

装饰公司月度工作总结

装饰公司年终工作总结范文

银行客户经理工作总结500字十三篇

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银行客户经理工作总结500字 篇1

时间一晃而过，弹指之间，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：

在公司的统一部署下，班组每位员工落实公司绩效考核措施。加强基础治理，不定期的对各专业班组生产和宁静情况进行检查。强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了各项工程和维护工作的顺利进行。严格执行公司的质料治理措施，加强质料使用治理，杜绝浪费。根据本年的实际情况，在迁改工程中尽量使质料能够重复使用，将质料的报废率降到最低点，在一定成度上弥补了维护资金的不足。

加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工作，及时妥善处理户投诉。全年共修复伟德国际缆坏线120xx多对，更换配线伟德国际缆500线对公里，新增放配线伟德国际缆600线对公里，迁移伟德国际缆120处，迁移分线盒80处，清理10个机房配线架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。

银行客户经理工作总结500字 篇2

转眼间20xx年马上就要过去了，时间过得真快，我在客户经理这个岗位上任职已经一年了，一元复始，万象更新，这一年来，我始终如一的以高标准要求自己，严格按照行里的执行操作，在圆满完成各项工作任务的同时，自身业务水平也得到了显著的提高，截止20xx年12月31日，我完成新增存款任务xx万，完成个人揽储xx万，发放贷款xx万，现在我向各位领导同事们汇报一下我一年中的具体工作情况：

一、学无止境，思想进步

客户经理是银行资产业务对公服务的一张名片，是客户直接了解银行的窗口，起着沟通客户与支行的桥梁的作用，作为一名客户经理，我深知自己工作的重要性，在社会主义市场经济的条件下，要想服务好客户，不断适应复杂多变的金融市场，为客户提供优质的金融产品和理财产品，都离不开长足的学习。

在业务上，我认真学习和了解金融政策和，学习我行现行金融指导政策和有关规章制度的要求，努力提高自身合规操作的意识，积极参加行里组织的各种培训和学习活动，通过在岗培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强自身的业务素质，以及业务营销能力。

既要熟悉传统业务，又要及时掌握新型业务，既要学有所专，学有所得，又要学有所广，学有所用，努力具备综合运用多种知识为客户提供多种可选择投资理财方案的能力。

在思想上，我认真学习贯彻的党的路线方针、法律政策，严谨的学习银行服务理念以及发展方向，树立以客户为中心的思想，增强自身服务意识和责任意识，始终心系顾客，心系本行，在工作的过程中不断纠正自己错误的思想，主动了解客户的需求建议，并针对不同的客户采用不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，做好与客户的情感维系工作，把满足客户的需求，维护客户利益，作为自己工作的第一要义。

二、确立目标，创新营销

任何一项职业，想要长久的干下去必须有着明确的目标以及决心。说实话，在刚开始做这份工作的时候我也有有过抱怨和不满，因为这份工作真的比较繁琐和疲倦。

但正所谓“干一行，爱一行”，后来我经过深刻反省，及时调整了自己的工作状态，明白了自己的工作职责以及做业务的追求目标，为自己制定了清晰的，也在服务客户的过程中逐渐产生自我成就感和职业荣誉感，这些都为我坚定走下去树立了信心。

一个好的客户经理还需要不断的开发优质客户，只有增加存款，才能提高效益，所以我时刻关注环境，及时捕捉各种经济信息，对于现有客户，始终与他们保持着紧密的联系，充分挖掘现有客户资源，研究客户了解客户资金动态，实现客户资金的源头控制，并及时发现客户的业务需求，有针对性的向客户主动建议以及开发产品。

同时，我也一直不断地为我行积极寻找新的优质客户资源，努力从各方面搜集客户信息，一遍遍梳理潜在客户，客户中间桥梁，保持十分的敏锐，时刻捕捉身边的所有有效信息，努力为我行吸收更多的存款。

就在上个月，我出去外拓的时候跟一位大客户聊天，偶然得知有这位客户的朋友在xx行有一笔存款马上就要到期了，我二话不说，打听到那位客户的住址以后，就立即去上门拜访那位客户，想要赶在他行之前将这位客户拿下，但我去了几回，客户最终都还是以各种理由将我婉拒了。

但是我没有放弃，我又经过多方打听，得知客户的'女儿马上就要过生日了，我订了一个大，买了一大捧鲜花，带着我的同事们又去了一趟客户家，采用温情攻势，给客户女儿过了一个温馨的生日，客户最终被我们感动，决定将存款转到我行。

当然，我在努力发现潜在客户，提高我行客户数量的同时，也注重客户的质量，优中选优，先获取营业利润的同时保证自身工作的合法合规。

三、强化风险，严于律己

作为客户经理，我要时刻树立风险意识，认真挑选客户，严格落实客户筛选工作，有效检测和控制客户风险，认真做好贷前贷中贷后调查，限度的减少不良贷款的发生。

在道德方面，我也始终保持着较高的道德素养，一直以高标准、严要求去规范自己的行为，严于律己，作风正派。

从事金融岗位，我们不可避免的会接触到形形色色的人，他们之中不乏有各行各领域比较成功的人士，有些客户为了将贷款提前做成，会对我输送一些利益诱惑，甚至还会对我施加压力，但我从来都不为所动。

因为我深知为客户经理一言一行一举一动都代表着银行的形象，稍有差池损害的我不仅是我个人的名誉更会损害到银行的整体利益，因此，我必须为我自己的负责，不能为了眼前利益而让我的职业生涯背上污点，更要顾全大局，为银行的长远发展所谋划。

在新的一年里，我会努力学习金融知识，脚踏实地，戒骄戒躁，身体力行，努力提高自身业务水平，学习更多的产品推介技巧以及与客户沟通的技巧，工作与人从来都是双向给与的关系，我既然选择在这个岗位上，就要尽力做好它，在其位谋其职，我一定会全身心投入我的工作中去，争取做一名优秀的客户经理。

银行客户经理工作总结500字 篇3

时间过得很快，转眼我已入行四个月了，从四个月前初接触陌生的银行业务，到现在获得一定的成长。都是和支行领导的关心，同事们的帮助以及自己不断的努力工作分不开的。

首先，初到江滨，我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，这也为10月初我开始着手客户经理的工作打好了基础。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和不断掌握的理财知识，成功营销了部分优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们兴业银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我基本都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

同时，存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

最后，个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

银行客户经理工作总结500字 篇4

一、勤关注

勤催收，多关注。平时一有空就把自己发放的贷款分析一遍。到期贷款要在3号之前催收一遍，并且分析出重点攻关客户。欠息在20号出现之后就要马上催收到位，及时、全面、强力催收到借款人、到担保人、到担保人家属。新增贷款要从苗头上做起，不要出欠息。欠息是不良的先行指标，一定要足够重视关注到位。

二、找规律

客户规模或贷款笔数突破1000，概率就要发挥作用了；贷款管理的规律性就会以概率的形式体现出来。针对笔数众多的贷款，即使正常管理，到结息日后也会出现5%的客户欠息，26号能压降到3%，月底能压降到1%以内；做到这些，工作就非常尽职。如果结息日出现10%以上欠息，就要抓紧采取措施了；月底如果不能压降到3%以内，就要上门做贷检了解情况了。如果欠息占比达20%以上，就说明很有可能存在管理失控，要预警了。

三、严把关

能了解未来的惟一方法是知悉过去。一个客户能否诚信就要看他过往的征信记录和本行的还款付息记录。这两个基本点是高压线，谁都不能碰触和逾越。利用这两点就能理直气壮地压降高信用风险客户的贷款规模和卡掉一大批污点客户。

四、多沟通

贷款考察主要解决的就是信息的不对称问题。这种不对称性体现在两个方面，一个是客户与客户经理之间的不对称；另一个是一个客户经理与另一个客户经理之间关于某一个客户的信息也存在不对称。针对第一个不对称我们要通过实地考察，望闻问切全面了一个客户的基本信息和生产经营状况；针对第二个不对称要着手加强内部沟通交流，切实发挥贷审会作用。防止出现一个客户经理明知这个客户已经不行了，却还眼看着另一个客户经理给他傻乎乎地办业务的现象发生。

五、常自省

要对自己发放和管理贷款的环节常常自省。一笔贷款纵然完全收回了，但是我想整个流程也并非是无懈可击。我们要在失败当中看到教训，也要在胜利当中寻找经验。时刻保持清醒的头脑，反思自己。

银行客户经理工作总结500字 篇5

所谓“诚”，就是要讲诚信;所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑;所谓“细”，就是要细致入微;所谓“新”，就是要创新服务方式。 所谓“诚”，就是要讲诚信. 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。 _X_X_，在一次朋友的婚宴上，我与化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在X_银行开户，对知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍业务，拉拉家常，渐渐地成为了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的营销员。一次，在“串门”的是偶，我物业间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠贷款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。

在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项已现金方式收回。在收到款项的按一天，这位财务科长高兴的说了两个想不到：真的想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真的想不到你作为一个局外人竟然能像朋友一样如此真诚热情地给予企业这么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成立分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达到300万元。

只有与客户进行金长兴的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。今年1月，我从朋友处了解到小白羊村有几个皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此，我从这条信息入手，带着朋友多次深入该村，走家攒胡宣传我行的汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，最后成功使他们拓展了市场积累的经验。

工作从细微处入手，在作出影响前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看中的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同事要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

营销不能停留在传统的习惯思想和做法上，要将新的影响理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年过节迁建省行组织的金融套餐推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结合，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去的粗放式的宣传营销模式，创造了一种以理财方式进行宣传营销的新思路。

一年来，在我们的努力下，分理处存款有往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，然而，巨大的成功背后也留有巨大的遗憾，一年来连续忙碌的营销使我护士了自身综合业务素质的提高，在今后日益激烈的现代商业银行竞争中，需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，如果不能紧跟时代的步伐，加倍努力的提高自己，最终面临的只能是淘汰，然而，只要我卧薪尝胆，奋发向上，将会迎来一个新的起飞平台。

上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。

第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

银行客户经理工作总结500字 篇6

__年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

银行客户经理工作总结500字 篇7

我叫周玲华，是新化县分公司的一名农村客户经理,非常感谢市局领导给我提供这次学习的机会，让我能和大家一起分享我在客户经理这个平凡岗位上的一次次真诚的服务、一次次真心的感动。

根据会议安排，我把我从事客户服务工作的一些做法和体会向大家做个简要汇报，敬请各位领导和客户经理们批评指正。

我于被招聘到新化县公司工作，从事过8年的卷烟配送工作，XX年底单位人事制度改革后，调入客户服务分部从事客户经理工作。目前，我负责曹家、槎溪、汝溪三个乡镇的客户服务工作，这三个片区横跨资江，是联接河东、河西的枢纽，是区域分散、相对偏僻的山村乡镇，辖区内地广山多，资源匮乏，有95个行政村，共有在网卷烟零售户185户，走访一次累计行程达350多公里，并且半数以上的客户分散在偏远、交通不便的管区山村，对于一个女同志来讲，走访难度可想而知。功夫不负有心人，通过自己的不懈努力，片区月销量从刚接手的320件增长到现在的680件，店面形象整齐悦目，省外品牌上柜齐全，在我的片区常常能听到了客户们的声声赞扬，为此我深感欣慰，一种虽苦犹甜的感觉油然而生。我的汗水没有白流，七百多个日夜，行程3万多公里，我深深体验到了一个客户经理的`酸甜苦辣，体会到客户经理存在的价值。我也因此，获得了新化县总工会颁发的“三八红旗手”的称号，赢得了全市系统十佳员工的荣誉。

客户服务工作确实辛苦，夏天头顶烈日，晒得一脸黝黑；冬天冒着风雪，冻得手脚发麻。工作初期，我也和大家一样有过茫然，有过无奈，有过退缩的想法，并为客户的不理解、不合作而感到孤独无助，为客户的不满和牢骚而倍感无奈，为完成片区销量任务而迷茫。但我始终鼓励自己，保持良好心态，以平常之心笑对客户，理解客户，把行业的政策，营销方法不厌其烦与客户沟通，取得客户的信任。

二年来，我始终如一，用心服务客户，不论是销量大的客户还是销量小的客户，不管是善意和理解我们工作的客户，还是难以沟通和怨气喧天的客户，不管是集镇客户，还是边远山区客户，我都一视同仁，竭心竭力，真诚服务。辖区有一个客户因为被调包了两条芙蓉王，一直对公司耿耿于怀，特别是他的老婆还曾经堵过配送车，把专卖稽查员骂得不敢下车，绕着道儿走。我暗下决心，一定要将此户改变成积极配合的客户。我每次一进商店的时候，老太太的抱怨立即袭到耳边：现在要啥烟没啥烟，量给的也不多，根本就没钱赚。虽然一再向其解释目前卷烟货源存在供需不平衡的情况，很难满足客户的需求，但可以置换一些同等价位的卷烟。但是老太太过于保守，不接受客户不愿买的烟，生意一直就不怎么的好。后来，县局领导来片区召开零售户座谈会，虽然她家还够不上级别，我还是把他请来了，发了补助和礼品。在他家做大事办酒席的时候，通过领导批准，我还去了200元的红包。客户的思想通了，理解了，他老伴也不对我发牢骚讲怪话了，一家人对我态度有了180度大转弯。

去年单位刚推行“按订单组织货源”供货不久，我前往槎溪拜访客户，一家店子的省外烟上柜率非常低，对我的态度也很淡漠，不理不睬。对此，我也没有介意，还是微笑着服务，嘘寒问暖，积极宣传介绍公司政策，询问卷烟市场行情，帮他整理卷烟柜面，通过近半个小时的努力，柜台整洁明朗，哪知该客户一声不吭半句感谢话都没有。我也不在乎，心想只要烟柜能保持这种状态，以后也省心。没想到再次拜访该客户时，烟柜又恢复到了原样。当时我真有些怨气，而该客户还冷潮热讽：“你们公司的省外烟不赚钱要亏本，你来也白来。”当时的情况很尴尬，从没有过的委屈向我袭来，真想发泄，但理智让我克制住了自己，心想自己的一言一行代表着公司的形象，不能给公司的形象抹黑，我选择了默默地离开，继续走访其它客户。下午五点，我返途路过该店，没有多想，就走进了店里，微笑着问候：“老板，刚才你没空，能继续跟你谈谈吗？”精诚所至，金石为开。通过细致地解释政策和交谈沟通，该户逐渐解开了心结，同意将省外烟折零上柜。走在回去的路上反思：“人非草木，孰能无情？碰这样的客户就要晓之以理、动之以情去感化！”现在该客户已经成了销售省外烟的标榜示范户。

说了大家可能不太相信，我在调换片区之前，曾任职文田的客户经理，走访下属的被指定代送户最是艰难，没有机动车辆，我就用两条腿走，往返七、八公里的山路就要花一、两个小时，但我坚持下来了，硬是没让考核组扣过被指定代送户的分。

我不会骑摩托车，平常为了赶那遥远而崎岖的拜访路程，总是起早摸黑，6点多钟就要起床，总奢望周末能睡个好懒觉。一个周末，客户的家人得急病去世，半夜打电话来求助，要佳品芙蓉。虽然该客户也经营卷烟，但库存量少，我向客户解释今天是周末，没有货，客户很无助地说，你是我的客户经理，就指望你了。当我把凑齐了的佳品芙蓉烟送到客户手中时，客户满怀深情的握着我的手，连声说着谢谢、谢谢……虽然又一个周末没睡好觉，但用心服务换来的真心感动，比美梦更加香甜！

我平常走访客户，重点关注三个片区内动销情况，价格情况和客户卷烟库存情况，重点掌握客户的销售动态，对重要客户的动销状态熟记于心。记得去年3月份，曹家片区有一客户库存如意云烟220多条，每次走访时发现该户为此愁眉不展。看到这种情况，我同样为之焦虑，低价出售要亏损三千多元，带来的是客户的怨恨和伤害，怎么办？是听之任之，还是另辟溪径，左思右想，似乎我辖区槎溪、汝溪的客户对该品牌销售还有市场，就这样，通过做这两个片区的主要客户的工作，引导他们分别消化5至8条。然后，通过其他客户经理的帮助，利用集镇赶场进行了多场的品牌促销活动，消化了客户的不良库存。

为客户解决实际问题，其实就是我们客户经理为了践行行业服务理念付出的实际行动，调剂的不仅仅是卷烟，更重要的是服务，得到的是客户的信任和理解。

如何改进我们的服务质量和水平，我的理解是：

一要正确处理好大户和小户的关系。要本着先小户、后大户的原则，尽量满足中小户的合理需求，提高他们的赢利水平。

二要坚持稍紧平衡的货源投放策略。要为客户经理培育品牌提供良好的消费环境，通过调控货源投放节奏，稳定市场价格，刺激市场需求。

三要信守承诺。只要是向客户做出承诺的事情，一定要想办法做到。做一名合格的客户经理，不仅要有较强的事业心和高度的责任感，更要用一颗真心对待客户。

两年来客户服务工作的亲身经历，铸就了我这样的工作理念：把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单，干好每一天，做好每一件事，这就是我在客户经理工作岗位上的信念，我坚信，用心服务就一定能创造价值，迎难而上就一定能开创客户服务工作新的篇章！

我的汇报完了，谢谢大家！

银行客户经理工作总结500字 篇8

20____年10月，我被支行委以客户经理职务，在自觉幸运的同时，更深知自身资质尚浅、专业技能薄弱、人际沟通能力尚不成熟，恐难担此重任。而今，回想近三个月以来摸索学习的过程，我坚信，自己在这期间最大的收获并非是客观罗列的营销数据，而是越来越清晰地认识到自身专业素养的疏浅与能力的不足，也更深刻的意识到自我充实重要性。

1.对公方面。成功开立新户____口腔医院、____卫生局会计集中核算中心等账户，目前正在了解上述账户资金划转模式与结算渠道，为下阶段开展结算工作做准备。此外，____妇幼保健院的开户准备工作也接近尾声，该院属预算外拨款、独立核算，本周可成功开户。

2.对私方面。储蓄方面，于11月底组织专门人员进入各居民小区、学校、街道进行现场宣传和讲解，着重宣传我行利率优势与我行财富通第6期、第7期理财产品，发放理财宣传单页200份，完成储蓄(理财)新增410万元。新客户拓展方面，组织人员持续走进学校、走上讲台对家政学院、师范学院等学校进行现场宣讲，发放宣传单页共计500余份，完成新增发卡1630张。

(二).优质客户维护。 一是积极攻关科局存款。自10月份始，实现了对资金流量大、结算频繁的科局客户的持续走访，如____财政局、____会计集中核算中心、____民政局、____教育局、____自来水公司、____公路局等。目前____教育局教育经费、公路局工程款、水利局专项资金、民政局孤儿补助、自来水水费均在我行办理日常结算。二是积极捕捉财政局拨款消息，并及时与各科局沟通实现资金留存。

(三).优势产品营销。

在营销过程中注重将优势产品与优势业务相结合，如在面向家政学院、师范学院等年轻客户的宣传中，着重将金凤卡优势与支付宝卡通、无卡支付等业务的优势结合起来，在本季度学校新发卡中，新增支付宝签约157户，无卡支付签约账户181户。在理财宣传中着重宣传网银购买优势，新增个人网银67户，网银购买理财交易金额达127万元。

10月份至今，累计代发民政局一次性补助76万元、慈善救助120万元、大病医疗补助170万元，代发家政学院奖学金220万元。每一次代发都将开立的存单、卡折进行精心包装，并加入我行的宣传页，然后再发放给客户，许多客户将积累的存款转成了定期，大大加强了存款的留存。

二、存在的问题与不足为如下方面：

(一).外部环境。____财政资金紧张，且财政存款分配格局相对固定，财政存款公关主观性弱。

(二).内部素质。客户经理是实现银行与客户沟通的桥梁，必须外塑形象、内固素质。目前，商行形象过于年轻化，相比国有银行说服力明显呈劣势，塑造专业素质的个人形象尤为严峻。

(一)维护存款。大客户战略，重点维护财政局、核算中心等科局单位。

(二)增加结算。增加重点账户结算量，如自来水公司日常结算。

(三)促进代发。重点维护民政局代发款项。

(四)加强学习。强化自身专业素养。

银行客户经理工作总结500字 篇9

20xx年，是我在x支行从事产品销售经理工作的第三年，身处建行转型，支行转型的浪潮中，体会到了和往年不一样的东西，在行领导，网点经理的指导下，在网点同事，各条线同事的帮助下，自身业务水平得到了不断提高，思想意识方面也取得了进步，现将20xx年工作总结汇报如下：

一，20xx工作总结及改进：

客户维护方面：

成效：坚持支行以客户为中心的战略，建立了以客户为维度的全面台账，通过理财及交易时定投获得了一批信任度较高客户，潜力财私级客户拓展3名。白金级客户拓展15名，金级客户拓展50名。

问题：因OC系统到期，自身时间分配问题，OC客户拓展维护成效较慢。

改进：加强OC客户的挖掘维护工作，扩大熟悉度较高的客户数量。

转型业务：

成效：小企业贷款全年累计成功发放35笔，金额3400万，吸纳存款600万。有效客户拓展30名，办理金卡25张。

问题：小企业业务较20xx年有一定减少，主要是市场产品的变化情况，中介推单变少，存量客户不多。问题也在于中介，单子质量参差不齐，很多没有实际经营背景，虽说全套产品配齐但是对网点一体化价值贡献较困难，存贷比低，客群价值挖掘工作困难。

改进：1。深挖存量小企业主客群价值，坚持一体化策略。

2。中介推单质量筛选，留存有价值客户。

传统业务：

成效：理财，基金和定投销量不断提高。通过传统小个金产品为工具培养了一批忠诚度较高的客户。

问题：保险出单量较少，主要在于存量保险客户少，难以转换，二是保险产品熟悉程度和话术有待进一步提高。

改进：加强到期理财客户的基金保险潜力挖掘，加强存量保险客户到期联系，提高业务技能。

信用卡板块：

成效：装修分期进件量放款量位居省分行前列，上半年一般分期中收贡献较大。

问题：装修分期占据主导，流程时间耗费较长。分期通有一定程度增加但还未达到满意程度。

改进：继续加强信用卡板块业务拓展，为支行创造更多中收。

二，20xx工作思路：

所担任岗位业务比较杂，小企业，装修分期，上半年一般分期查询，占据了大多数时间。顶柜，资金监管，上半年社保卡采集领卡业务等分散了一部分精力。

20xx年，合理分配时间，要以产品为主转向以客户为主，把更多的时间用在联系、维护和经营客户上。拓展更多更有粘性有价值的客户。

新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章，新的业务，新的知识的学习钻研，不断改进工作方法，增强服务意识，争取各方面更进一步，成为一名优秀的客户经理。

银行客户经理工作总结500字 篇10

20xx年我作为客户经理，主要负责ＸＸ高速公路项目的贷款管理和信贷营销，回顾这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销目标，我总是积极发挥自己的主观能动性，始终讲究一个“勤”字，像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力，ＸＸ高速公路项目自20xx年11月份开工以来，截止今年11月底，公司在我行项目贷款余额为17000万元，比年初净增9000万元，存款余额为1819万元（日均存款达4878万元），实现了项目营销的初步胜利，具体工作总结如下：

一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款

ＸＸ高速公路项目是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢；有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐；也有利于提高银行整体竞争实力。因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与ＸＸ公司联系，要求增加ＸＸ公司贷款投入。我部在20xx年取得8000万元贷款营销后，今年根据ＸＸ项目进展情况和公司资金使用计划，及时抓住锲机，积极与ＸＸ公司联系，通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向ＸＸ公司发放项目贷款9000万元，既满足了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为：1、行长挂帅，全面出击。为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到ＸＸ公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得ＸＸ公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入，全方位服务。我经常深入企业，了解并掌握ＸＸ项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与ＸＸ公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。3、留住存款，就是留住效益。ＸＸ公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在ＸＸ县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同ＸＸ公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计8600多万元。同时，为了能够稳住存款，在ＸＸ公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料，搞好贷后管理

ＸＸ高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。

具体为：

1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。

2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于ＸＸ高速公路建设。目前，我部已建立ＸＸ公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同ＸＸ公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。

3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。

4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

银行客户经理工作总结500字 篇11

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至xx月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理工作总结500字 篇12

20xx年已经过去，作为江苏银行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品，我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场，了解他们的经营情况、市场动向，和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务；针对优质客户卡易贷产品，我注重与大型机关单位的联系，及时发现客户贷款需求，为我行产品在竞争下争取到更多的份额；针对抵押消费贷产品，我注重与大型中介

机构合作，不断磨合业务流程。近一年来，经济的形式相当复杂，一方面前三季度房地产行业销售萎靡，导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓，一方面国家大力反腐，烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降，一部分商户为撑过寒冬办理贷款，但客户经营水平良莠不齐，系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日，跑商户，跑市场，认真对待每一笔贷款，尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时，及时与客户沟通，避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果；对于多次沟通无效，恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地，以及客户亲朋居住地上门清收账款，动之以情、晓之以理，软硬兼施，不断增压，不间断施压，不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性，减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整，我

也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上贷款发放34笔，380万元；优质客户卡易贷放款27笔，790万元；个人抵押消费贷款发放，

970万元；并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时，直销银行开户100笔。在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的

客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为江苏银行事业贡献自己的力量。

银行客户经理工作总结500字 篇13

x年，对身处改造浪潮核心的银行员工来说有很多值得回味的货色，尤其是工作在客户经理岗位上的同道，感想就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争夺一份工作”，而且，出乎预感差点落选。竞争让我一开端就觉得了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，必定要勤恳尽力，幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行引导班子的步调, 缭绕支行工作重点, 杰出的实现了各项工作义务，用智慧和汗水，用举动跟效果体现出了爱岗敬业，忘我贡献的精力。

截至当初，我完成新增存款任务x万元，完成打算的.x%，办理承兑汇票贴现笔，金额x万元，完成旁边业务收入=万元，完成个人揽储==万元，同时也较好的完成了基金销售、信誉卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行体系推行上线工作，帮助分行完成电费实时期收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中央。

我在工作中始终建立客户第一思维，把客户的事件当成本人的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方式上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤着手、勤动脑，以博得客户对我行业务的支撑。我在工作中可能做一个有心人，他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，及时反馈并跟踪，终极使近x万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基本。

在服务客户的进程中，我居心细致，把兄弟情、友人意注入工作中，使简略单调的服务工作变得丰盛而多采，真正体现了客户第一的观点。当客户在过诞辰时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下激动;假如客户在懊恼时收到他发来的短信趣言，也一定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户可怜躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影……虽说事情都很平凡、也很简单，但向陈刚那样过细的人却未几。

“客户的需要就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十多少个年龄，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的须要，我的工作才能和综合素质得到了较大水平的进步，业务水温和专业技巧也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争一直加剧的艰苦局势，在支行领导和部分共事的辅助下，勇敢开辟思惟，树立客户第一的思想，征对不同客户，采用不同的工作方法，努力为客户供给最优质的金融服务，用他自己对工作的懂得就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，敢于翻新，发明性的开展工作。

跟着我国经济体系改革和金融体制的改革，客户抉择银行的趋势已经构成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我以为作为一个好的客户经理，时时刻刻地重视研究市场，留神市场动态，研讨市场就是剖析营销环境，在掌握客观环境的条件下，研究客户，通过对客户的研究从而到达懂得客户资金运作法则，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断把持”，实现资金的体内轮回，坚固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信赖，逐渐摸清该单位的下游单位，通过屡次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开破帐户。另外今年七月份在市政府请求国库集中收付估算单位账户和资金划转贸易银行情形下，他积极的上门接洽，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有利健康的健身运动为线索，与客户发展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的来往推向深刻，又攻破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的后果。今年=月份，在与一家房地产公司相干人员进行友爱商讨球技的同时，获悉客户欲对其局部房产进行拍卖，他踊跃的工作，使其拍卖款===万元，胜利转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和义务感，不辞辛苦、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，看待每一项工作都能尽心努力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终保持对自己高尺度、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜就义业余时光，废弃双休和假期，应用所有时间和机遇为客户服务，与客户交朋友，做客户乐意交往的朋友，我通过不懈的努力，在x年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

部门经理工作计划

在校园里，我们阅读过许多范文，一篇好的范文会让我们学到东西，通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。优秀的范文更能受到大家的关注，写优秀范文需要包括呢些方面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“部门经理工作计划”，希望对您的工作和生活有所帮助。

部门经理工作计划【篇1】

时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的-，迎来了崭新的-.在-年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作,再接再厉，取得更好的成绩，特拟订-工作计划。

市场部直接对市场总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、市场、服务中的作用十分重要，是市场环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：市场政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

所以市场部的工作是至关重要的，我们必须严格的要求自己，在工作的同时不断的提高自己的业务水平，及时的给自己充电，学习各方面的知识。

1、制定-年市场工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和市场状况,扬长避短、寻求机会、制定-年市场部和市场部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化市场组织架构:认真分析了解目前市场部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制市场成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场市场工作。

3、严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司市场政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

产品知识系统培训

营销知识系统培训

从业执行标准培训

“从优秀到卓越”--企业人在企业自律守则培训

市场人员职业道德培训

市场人员必备素质培训

应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

部门经理工作计划【篇2】

1. 严格管理，高效沟通，快乐工作

充分发挥员工的积极性和主动性，培养员工多方面的能力，促进员工成为一岗位多能全能工，加强门店间技术交流和学习，提升部门整体技术和技能。加强与员工多种形式的沟通，积极宣传公司企业文化，丰富员工思想意识，加强企业文化宣传学习。扭转员工思维和工作作风，提高部门服务水平，为员工快乐工作创造良好条件，形成团结、紧张、活泼、和谐的氛围。

二是节能降耗，控制成本势在必行

根据我公司目前的能源消耗情况，节能潜力是很棒的。重点抓好设备节能改造，xx年将公司能耗控制在更加合理的水平。在维修材料和设备大修的管理上，坚持不找能独立解决的厂家，坚决不买可回收、可组装的原则。整理各店铺零散物资资源，分类管理，避免重复采购。公司各门店设备 在故障高峰到来前，加强检查维护，延缓设备老化期，严格控制维修成本。

3.主动维护，优质高效，服务满意，变被动维护为主动维护，变事后维护为事前维护

提高维护和操作人员的服务水平，为公司打造品牌提供了强有力的硬件保障。从一线部门的满意开始，到客户的满意，我们努力提升维修检修质量。

我们在吸取xx年工程工作质量和效果的基础上，不断总结经验，对各门店定期工程检查的必要性和重要性有了更深的认识，并规范工程管理必须清楚掌握和了解现场的管理动态和物理质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，这极大地促进了整个工程管道系统的良好管理。 xx 我们重点做好以下工作：

< p> （1）积极关注安全、防火、防盗。开始工作。

(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好地完成公司相关的外展工作。

(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（四）开展日常检查，落实安全防火工作。

(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性。

（六）完善工作服务程序，加强主动性、协调性，协调各部门工作。

(7)合理规范设备经济运行，严格控制跑、滴、漏现象。

（八）加强材料、设备、配件的市场价格管理，细化各种配件、材料的价格，做好成本控制。

（九）严格控制外包项目，水、电、维修项目必须自行解决。大型设备的维修，尽量外包控制，控制成本。

(10) 修旧利废，挖掘员工自身潜力。

（11）坚决执行公司能源管理规定，加强对各门店水、电、气、油使用情况的监控，对比月度成本，向各用户部门报告，做到使用部门的成本控制。

(12)抓好xx店建设和xx建设。

部门经理工作计划【篇3】

时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的××，迎来了崭新的××.在××年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，再接再厉，取得更好的成绩，特拟订××工作计划。

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

所以市场部的工作是至关重要的，我们必须严格的要求自己，在工作的同时不断的提高自己的业务水平，及时的给自己充电，学习各方面的知识。

1、制定××年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定××年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3、严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

产品知识系统培训

营销知识系统培训

从业执行标准培训

“从优秀到卓越”--企业人在企业自律守则培训

销售人员职业道德培训

销售人员必备素质培训

应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

部门经理工作计划【篇4】

部门经理工作计划

作为一个部门经理，制定和执行有效的工作计划对于管理和提高团队绩效至关重要。在这篇文章中，我将详细介绍如何编写一份具体、详细且生动的部门经理工作计划。

第一步：设定目标

在开始制定工作计划之前，需要明确自己的目标和部门的目标。这些目标应该与组织的战略目标相一致，并且能够量化和衡量成果。例如，我的目标可能是提高销售额10%，增加客户满意度至80%，或者减少部门内部冲突。

第二步：分析环境

在制定工作计划之前，需要进行环境分析。这包括了解竞争对手、市场趋势、客户需求和公司资源。通过对环境的全面了解，可以更好地把握市场机会和应对潜在挑战。

第三步：制定策略

基于目标和环境分析，制定合适的策略来实现目标。这些策略应该包括一系列具体的行动步骤和时间表。例如，如果目标是提高销售额10%，策略可能包括扩大市场份额、改进销售流程、培训销售人员等。

第四步：分解任务

将整体的工作计划分解为具体的任务和活动。这些任务和活动应该与部门目标和策略一致，并且能够实现预期的结果。每项任务都应该设定明确的时间表、负责人和资源要求。

第五步：制定预算

在制定工作计划时，还需要考虑预算。预算应该包括所有需要的资源，如人员、设备、培训等。通过合理分配资源，可以确保工作计划的顺利执行。

第六步：制定绩效指标

为了监测工作计划的进展和结果，需要制定合适的绩效指标。这些指标应该与目标和任务相一致，可以用于评估团队成员和部门的绩效。例如，目标是增加客户满意度至80%，指标可以是客户满意度调查结果或客户投诉率的降低。

第七步：沟通和执行

工作计划制定完成后，需要与团队成员进行沟通和共享。通过向团队成员解释工作计划的目标、策略和任务，可以激发他们的动力和参与度。同时，部门经理应该负责监督和衡量工作计划的执行情况，并在需要时进行调整和改进。

第八步：评估和反馈

在工作计划执行的过程中，需要及时评估和反馈。通过和团队成员进行定期的绩效评估，可以了解工作计划的进展和困难，并及时调整策略和行动计划。同时，及时给予团队成员正面的反馈和奖励，可以提高他们的士气和工作动力。

小编认为，部门经理工作计划是一个全面、具体且生动的管理工具。通过设定目标、分析环境、制定策略、分解任务、制定预算、制定绩效指标、沟通和执行、评估和反馈等步骤，可以有效地管理和提高团队绩效。一个好的部门经理工作计划应该能够在一定程度上预测和应对未来的变化和挑战，并提供明确的指导和方向。通过不断的反馈和改进，可以逐步优化部门经理工作计划，并实现更好的业绩和组织目标。

部门经理工作计划【篇5】

公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。

绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

1、原本计划的销售指标

2、实际完成销量

3、现有客户的拜访数量

4、月合同量

5、销售人员的行为纪律

6、工作计划、汇报完成率

7、需求资源客户的回复工作情况

上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

销售人员的培训：

1、提升公司整体形象

2、提升销售人员的销售水平

3、顺利构成合同达成

以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如：配合财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明了，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。

销售部门就是冲锋陷阵的士兵，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进！

部门经理工作计划【篇6】

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。

转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、 销量指标

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、 计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的'制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面

与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

安全生产工作总结

在网络线上交流时，我们经常需要撰写各种文档。一篇优秀的范文能够为我们提供参考和指引，帮助我们明确自己的职业规划和发展方向，从而不断进步。那么，如何才能写出一篇出色的范文呢？本文的重点内容将讨论与“安全生产工作总结”相关的问题。

安全生产工作总结 篇1

1、按照市高指统一部署建立安全生产管理组织体系，并成立安全生产管理领导小组，设置安全专管员，为安全生产工作提供了有力的组织保障。

2、建立完善的安全管理制度。有集团公司制定下发的《集团有限责任公司安全生产管理办法》、《集团系统重特大事故应急处理预案》和省公司的《安全手册》，还结合指挥部实际情况建立一系列自己的安全管理措施、安全生产工作台账。

3、抓好安全目标的管理与考核工作。指挥部与所辖监理、施工单位，监理与施工单位，施工单位与各工区、班组均层层签订了安全生产责任书，明确了安全生产的要求。

4、认真抓好日常安全检查工作。专职安全员每星期至少两天对施工现场的安全现状进行检查，并配合集团公司及申嘉湖省公司做好安全生产专项大检查，如夏季安全用电及防暑降温、施工涉电、防台等。针对6月2日发现合同高压线下违规作业后，指挥部立即要求其停工整改，并对进行了严厉惩处，并要求各监理、施工单位引以为戒，严防类似事件再次发生。

5、认真开展安全生产教育培训，提高安全生产意识和业务水平。如参加电力知识和安全业务教育培训，消防安全培训，组织观看安全生产宣传影片等。

安全生产工作总结 篇2

上半年安全生产工作总结报告范文

为核心，以强化施工安全质量安全生产责任落实为重点，推进安全、文明、标准化施工，加强生产安全动态监管，积极组织安全生产检查，有效防范和遏制各种安全事故的发生，现将20xx年上半年安全生产工作情况汇报如下：

一、项目部积极开展安全生产工作的指导，督促和总结的有关会议，共开展各类有关会议次数：3次。会议内容主要针对目前项目各施工段安全工作的落实情况，督促安检部门严格按照规范要求，详细检查各作业和生活区的安全检查工作，一步步落实上级文件精神。通过这几次开展的`安全生产指导会议，项目部很好的贯彻了上级文件精神，良好的落实了上级文件对于安全生产的要求。

二、安全生产责任落实情况：我项目部和各施工队针对该施工段的情况，签订安全生产目标责任书。并且我项目部专门针对安全生产检查工作成立了检查小组：

六镇高速一标安全生产工作领导小组

组 长：武新耀

副组长：高英杰 王世远

成 员：柯以茂 赵明宏 李中海 曾云旭 刘峰

郑善智 陈志刚 那欣祺 张法宇 翁绳煌

建立24小时防汛应急值班制度，值班人员为：那欣祺，值班电话：18637015831。

建立了领导小组以后，我领导小组按照小组检查安排，每周由组长带领各组员展开一次安全大检查，每周由副队长带领各组员对各个施工段进行反复的安全隐患排查，力保无安全事故发生。

三、每周，我项目安质部都对安全领导小组组长和副组长组织开展的安全生产检查情况做了详细的记录，同时每次上级领导检查发现的问题我项目部都严肃对待，认真整改，各种问题已经全部整改完毕。

四、为积极创建“平安工地”，预防和减少应急突发事件带来的危害，切实提高员工应急能力

、检验隧道塌方应急预案的实用性、可行性和可靠性；、检验队伍的协调水平和实战能力；提高人们避免事故、防止事故、抵抗事故的能力，提高对事故的警惕性；

五、在汛期到来之前，我项目部安全领导小组对我项目各路段开展了多次安全隐患检查，针对各个汛期容易发生事故的部位作了重点排查，并制定了汛期应急预案，准备了多项应急物质，确保我项目在汛期的安全。

六、为积极响应上级领导对“平安工地”建设活动、“安全生产月”活动、“打非”专项活动及“隧道施工及民爆物品使用”专项检查的要求，我项目部坚决严格执行，圆满完成了上级领导的要求。

七、由于安全生产专项检查方案还没有全部准备完成，所以还没有报给监理审批，由于安全生产专项费用使用与支付还有统计完毕，遂无法上报。

八、下半年安全生产工作安排：

1、关注高速公路桥梁施工，尤其是各大桥施工，挖孔灌注桩施工即将结束，在接下来的中墩施工作业当中，将继续安排专职安全员对施工现场安全封道设施日常检查和维护，并对危险源进行监控。对上跨沪杭高速公路桥梁施工也不能掉以轻心，必须确保施工过程安全顺利。

2、关注两个控制性工程隧道的施工，尤其是拱顶作业。隧道施工涉足重机械，爆破作业，也是安全工作的重点，项目将安排专职安全员进行日常安全巡查，严格执行对危险源进行登记和销号，控制安全风险，消除安全隐患。在支架拆除时，安排人员对施工现场进行安全监控，设置好必须的标识标牌，严格执行支架拆除安全操作规程。

一扎、一漏”原则，定期检查漏电保护器并做好台帐记录，严格执行项目施工用电安全管理规范。

4、加强员工安全教育。定期组织对员工进行安全培训教育，提高员工安全生产意识，增强员工安全知识技能。

5、坚持新开工项目进行安全技术交底，做好施工人员开工前的安全技术交底工作。

6、密切关注桥梁上部施工的安全防护工作。确保上部施工过程当中安全防护设施安全到位。确保施工人员的施工环境安全保险。

7、及时清理桥梁下部施工场地。注重安全环保工作，对施工结束后的桥梁下部施工场地进行及时整理，确保不留施工垃圾，确保不对当地环境造成影响。

六镇项目第一合同项目经理部

20xx-7-27

安全生产工作总结 篇3

根据省卫生厅《关于进一步做好全省医疗卫生机构安全生产工作紧急通知》精神要求我院于9月20日组织各科室负责人认真学习《通知》精神安排部署医院安全工作落实各项安全措施并对医院进行了安全工作大检查

一、加强领导确保一个良好工作环境

消防安全工作与人民群众生命财产息息相关事情去年院长、保卫及有关科室负责人组成联合检查组对医院各个部门进行消防安全大检查为了抓好此项工作有效落实院领导积极带头认真学习安排部署统一思想提高认识在全院树立“安全第一”观念以对党、对国家和对人民极端负责精神坚决贯彻上级领导指示和要求把做好保护人民群众生命财产安全工作放到至关重要位置高度警觉采取有效措施切实做好医院消防安全工作坚决防止事故发生全力维护医院各项工作顺利开展努力营造一个良好、稳定就医环境

二、落实制度认真排查分析清除各种不安定因素

结合医院实际情况由医院党委书记、院长为组长防火领导小组认真落实第一责任人专题研究部署此项工作按照《紧急通知》要求制定出医院各科室具体要求和措施院领导亲自主持分析排查有针对性地采取防范措施加强消防组织建设认真落实消防安全责任制进一步完善应急处置预案切实加强值班制度各职能部门随时检查发现问题及时解决和整改使医院消防工作做到逐级管理层层负责责任到人同时坚持与医疗安全相互考核坚决杜绝火灾苗子及火灾隐患发生依照上级文件精神本着“预防为主防消结合”方针紧紧依靠群众相信群众和按照“谁主管谁负责”原则提高全院职工学习《消防法》积极性明确消防工作促进医疗工作顺利进行重要前提保护公共财产和人民生命财产重要措

三、立即行动认真开展安全工作大检查

在认真吸取去年住院部病房、疏散通道、压力容器、配电室、电梯等进行了全面、深入、彻底、细致安全检查对检查出隐患加强监督限期整改逐一落实对重点部位做到定人、定责、定措施坚持全院性消防安全工作月检查使医院防火安全工作检查形成经常化、制度化保证及时发现问题及时进行整改定期对消防器材进行检查维修及时掌握灭火器材良好状况以便做到心中有数9月21日上午由市消防大队组成检查组再次对我院进行了消防安全检查没有发现大隐患但安全疏散通道指示标志不太明显医院及时购买并进行了粘贴消除了此隐患，医院安全生产工作汇报，工作汇报《医院安全生产工作汇报》。

安全生产工作总结 篇4

安全生产月工作小结，这篇文章由成功励志网收集整理，有时候一篇文章，一个故事就能让人的一生改变，希望有关于安全生产月工作小结的这篇文章能对您有所帮助！

确保学生的安全是学校开展工作的'前提，为此，学校十分重视这项工作，并和每一位老师签定了《安全责任状》，落实行动，共同做好安全教育工作。

加强安全教育、法制教育和心理健康教育，开展针对有效的活动：

树立学生的安全意识，认真学习贯彻关于学校安全工作的法律法规，明确安全工作职责，树立人人都是学校安全员的意识，努力创建安全文明的校园：教育学生不，不搞封建迷信和结帮，不打架斗殴、逃学出走。

任课教师配合在上课前要检查有无缺席学生，如有，应向学生干部查明缺席原因，如原因不明，应及时与家长联系。建立落实午饭后学生进出校门制度，做到学生只进不出，如有特殊情况，须班主任同意，方可走出校门。

上学、放学、课间、出操、午饭后，我经常对学生进行安全教育，由于力度大，至今没有发生安全事故。

一学期来，我班无事故发生，没有学生发生意外情况，本班安全工作效果显著。在今后的教育工作中，将继续配合学校做好学生的安全教育工作。

安全生产工作总结 篇5

铁路安全心得 安全文章提前做

“安全第一 预防为主” 安全生产依靠谁？铁路工人！以史为鉴，可知兴衰;以人为鉴，可明得失；回顾自建国以来铁路发生的重大事故，共计二十八起。胡锦涛严厉批评某些干部“对群众呼声和疾苦置若罔闻，对关系群众生命安全这样的重大问题麻木不仁”。

安全是什么？安全就是一种责任，就是一种使命，数以千万计的旅客把人身安全交给我们，国家把上亿财产安全交给了我们，作为车辆段职工，我们只有凭借自己的业务技能和强烈的责任心、一丝不苟的工作态度，来认真检修车辆。“安全责任重于泰山”可见安全生产有多么的重要，什么是责任？对家庭而言我们是顶梁之柱，对铁路而言那是万千生命的保护神。我们分内的工作就是干好本职工作，这样才是一名真正的铁路职工，可能在现实社会人的眼中，我们是那么的无能，我们没有节假日，没有休息日，实行半军事化管理。安全是什么？安全就是我们对工作高度认真负责的态度，安全对我们铁路行业来说放在首位，我们经常讲“安全第一”这就是我们的态度，也是我们的原则，安全是我们取得效益的前提，安全对于我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全，不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头，只做成标语，只写进课本，我们要在思想烙上安全第一印记，在做每件事前都要考虑安全，在工作中时时刻刻不忘安全。安全是什么？安全就是一种经验。每出一个事故都能总结出教训，这些教训就成了我们的规章，血的教训换来了我们的规章制度，我们是靠规章制度来保证我们的安全，旅客和货物的安全。人类之所以不断的进步，就是人类关善于总结、并从总结中得到进步。安全是什么？安全就是一种荣誉。对于铁路行业来说，安全就是一种荣誉！在经济高速发展的今天，旅客们选择自己的出行方式很重要的一个因素就是安全，我们铁路企业就是抓住了安全，才赢得了市场，取得效益，这是我们铁路行业共有的荣誉，我们铁路以安全、正点、优质服务在国人面前也出尽了风头，功劳的取得也和和位默默无闻、呕心沥血、谨慎细心，风里来、雨里去密不可分。 追根结底，安全生产就是我们铁路的命根子，我们马上都要奔赴自己的工作岗位上，干好自己的本职工作，在工作上真正树立安全第一的思想，克服种种困难，吸取别人的教训，遵章守纪、严格把关、搞活好自控互控，从工作中的每一分钟入手，从每一趟进库列车的安全入手，让我们晴天一身雨，雨天一身泥的劳动果实不被安全事故窃取。安全事故的警钟时刻在铁路工人耳中回响！ 铁路安全心得体会

先进的铁路企业文化是铁路的

组成设中

主要核心竞争力，铁路安全文化是铁路企业文化的

，是铁路企业文化在安全领域的创新与发展。新乡桥工段在安全文化建

“以人为本”，

创新安全理念，

了

。

以安全管理制度建设为基点

企业发展。

工作，健全了安全

管理措施、安全技术措施等安全管理规章制

度，组织患，行之

清理、修订、

已

安全操作规程、作业标准，消除 线路设备质量储备。

安全隐

了、任务、

推广和应用新技术、新工艺、

新设备，

的安全管理流程和以安全生产责任制为中心的安全管理体系，

的有机整体，

职责、流程、权限互相

安

规范段、车间两级安全生产分析会，

“安全是天”的理念，实

管

检查、安全隐患整改、安全教育等安全措施，

施全过程、全方位、全员性的安全管理，使安全管理制度化、规范化、标准化。为把理制度落到实处，

验收管理考核机制，检查验收

“六不验”和“互控

一追踪”

制度，即：线路扣件不彻底涂长效油脂不验；线路道岔道床不洁不验；维修地段不

捣固不验；道岔维修前后50米及渡线和附带曲线不不刷新不验；车间、班组不的

整治不验；

标志不齐全、

验收验

自验不验。“互控一追踪”制度即：在对车间工区

一项

内容

追踪

，每月

，将干部下现场解决设备问题情况

收总结考评会，对全体干部按考核标准追踪考核，并将考核结果公示和通报全段。

二、以实施“问题库”闭合式管理为着力点安全文化，

安全管理健康发展，

检查和

企业发展。为打造富有新乡桥工段工作

的

实施了“问题库”闭合式管理模式，对在春、秋两

的

问题，

“问题入库、三项

季设备大检查、安日常工作过程中

制定方案、逐项整治、按时消号”。为使“问题库”管理措施：对各级

问题，

服务安全生产，我产

段、车间、班组三级“问题库”管理机制，及管理干部 的安全问题，督促车间、班组

行车安全。问题向段

微机“a、b、c”分类管理。整改销号，对

解决的

措施，再制定整改计划、措施，

“问题库”

通报制度，和责任人

通报，

每月安全分析会将段问题库记录的职能

由职能

汇报解决情况，对解决的问题

追踪考核和通报。“问题库”

检查

机制，将车间、班组每月“问题库”销号、检查、记录核范围，

三、以

关键问题到现场追踪检查

施工安全文化建设为

点

，

了

情况，纳入月经济责任制考问题的解决。

导向

企业发展。安全文化在工务施工中

功能、凝聚作用和中的安全保障作用，

控制作用。

在施工安全管理过程中，

施工现场管理条理化。

在

安全文化在施工

施工现场管理中，施工前预想会，施工后总

关；四到 工作现

情况，要求施工

“一证、两会、三把关、四到位。”

一证：持上岗证；两会：

结分析会；三把关：把好施工安全组织措施关、施工作业质量关、施工作业位：安全教育到位、安全组织到位、安全措施到位、安全标准到位。场化。安全

段

班子

经常

施工作业现场，卡控每个制止纠正，

施工任务

责任人，在施工现场标准化，不标准马上

环节，

而且注意察看每个施工人员的作业 尊重现场

人意见，不盲目指点，

安全措施抓好抓

现场施

施工方案。并协助施工现场实。

人抓好施工现场安全卡控关，把

施工作业标准化。在施工过程中，推行“自控施工”，

工作业向文明作业经常化、现场作业标准化、施工作业程序化、安全管理规范化、科学化迈进，

现场施工作业抓小堵漏、抓小防大，以“零违章”

位的，

安全就

现场施工作业“零事故”。 一切。铁路安全文化

铁路

对铁路运输来说，安全生产是既是

需要，安全管理误区，

现代安全管理理念，又是

的安全管理手段，既是铁路安全管理的

铁路走出

铁路改革的需要。打造适合铁路自身发展的安全文化，能

运输安全、正点、畅通。

一、有权要求本单位有关部门、人员认真执行国家批准的计划、预算，遵守国家财政纪律和财务会计制度，如有违反，会计人员有权拒绝付款，拒绝报销和拒绝执行，并向本单位领导人报告，对于弄虚作假，营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为，会计人员必须坚持拒绝执行，并向本单位领导人或上级机关、财政部门报告。

二、有权参与本单位编制计划，制定定额、签订经济合同，参加有关的生产、经营治理会议，领导人和有关部门对会计人员提出的有关财务开支和经济效果方面的问题和意见，要认真考虑，合理的意见要加以采纳。

三、有权监督、检查本单位有关部门的财务收支、资金使用和财务保管、收发、计量、检验等情况。篇二：铁路安全心得体会_读后感

铁路安全心得体会_读后感

近年来，在省委、省政府及省国资委的正确领导下，集团公司领导班子带领全体员工，紧紧围绕“创业富民、创新强时的战略思想，抓住改革、创新、管理等关键环节，加快推进我省铁路现代化建设，大力推进经营性产业资源的整合和增量开发，努力打造主营突出、管理先进、运作高效、效益良好的多元化经营的铁路产业集团，范文之心得体会:铁路工作心得体会。尤其面对此轮金融危机，集团公司坚 、甬台温铁路、沪杭客运专线、宁杭客运专线、杭甬客运专线、钱江铁路新桥和杭州东站扩建工程等“五线一桥一枢纽”项目，境内总建设里程709公里，至7月底开累已完成投资360.6亿元，占总投资959.8亿元的37.6%。其中，沿海铁路段(温福铁路段、甬台温铁路)工程建设正处于最后收官阶段，目前正在进行动车联调，计划10月1日正式开通客运，将成为我省境内第一条时速达到250公里的高速铁路。同时，根据省部明确的计划目标，杭长客专、金温扩能、九景衢铁路和宁波铁路枢纽等新“三线一枢纽”项目将于内开工，杭州至黄山铁路项目力争早日开工，各项前期工作正在稳步推进中。

随着上述铁路项目的相继建成，到xx年，我省铁路运营里程将接近2800公里，其中时速200公里以上高标准铁路约1800公里，形成全省铁路2小时交通圈和长三角1小时城际快速通道。

根据规划，xx年前我省还将适时建设沪乍嘉湖铁路、金台铁路、湖苏沪铁路、苏嘉城际、

宁波至金华、衢州至宁德、衢州至丽水、杭州湾跨海通道等项目，省内建设总里程近900公里，投资估算1000亿元。

四、做大做强产业板块，为铁路主业提供有力支撑

在科学发展观的指引下，集团公司围绕精细化工、装备制造、现代服务、房地产四大产业板块，致力于打造核心产业，构筑了相互依托、梯度推进的多元化产业发展平台，资产规模不断扩大，资产结构不断优化，盈利能力不断增强。经过大力培育，形成了一批具有核心优势的企业。

江山化工，逐步形成年产28万吨dmf、年产4万吨dmac和年产15万吨混甲胺等生产能力，主导产品产能位居世界第一，是目前国内主要有机胺生产基地，公司于8月在深圳证券交易所上市。宁波镇洋化工，具有年产26万吨离子膜烧碱、6万吨高浓度离子膜烧碱、4万吨双氧水、3.5万吨氯化石蜡的生产能力，产品质量达到国际先进水平，氯化石蜡拥有两项专利技术，产能亚洲第一。杭州机床股份公司，10月建成投产，总投资8亿多元，以发展大型、精密、成型、高效、成套成线等高新技术产品为主导，可年产精密数控机床1200台，将成为亚洲最大的平面磨床生产基地。房地产板块已成功开发“今日嘉园”、“盛世豪庭”、“翡翠城”、“留庄”等知名楼盘，取得了良好经济效益。截止底，集团科技化工、装备制造、房地产和现代服务业四大产业板块已占资产总量的47.6%，整体经济效益贡献度达到88%，对主业的支撑作用明显,“双轮驱动”的产业布局得到进一步夯实，这一管理模式不仅成为国内省铁集团成功运作的范本，也为集团谋求科学发展奠定了坚实基矗

五、构建科技创新体系，打造发展新动力

第一，统一部署，加强领导。，集团公司提出了由投资驱动向创新驱动转变的思路，全面启动科技创新工作，针对系统内科技创新的六方面重点工作进行了动员部署，把科技创新作为提高企业竞争力、推动产业发展的第一手段。集团公司成立科技创新工作领导小组，加强创新工作的领导与推进力度。制订下发《关于加快集团企业科技创新的若干意见》，对子公司科技创新工作进行指引并提出具体要求，启动实施设立“科技创新专项基金”、高技术含量项目投资扶持、鼓励生产型企业加大研发费用投入、建立科技人员收入与创新成果挂钩激励制度等四大激励政策，大大增强了企业科技创新的活力和动力。集团公司多次组织系统内企业开展科技创新经验的交流学习，召开专题会议，全面提升企业创新能力与水平。

第二，明确创新的方向与目标。集团公司提出了“一个目标、两个领域、三个重点”的科技创新工作思路，即以把集团建设成为具有强大驱动力的创新型企业为目标;着力在“先进装备制造、高端精细化工”两个重点领域尽快实现突破;以产品研发、技术革新、产研合作为重点，打造集团的科技创新优势。在集团的统一领导下，所属公司科技创新工作目标明确，工作举措清晰。金温公司以在机车和客车行使安全、办公自动化、线路设备的安全监控、行车调度、设备管理为创新重点，努力打造绿色生态环保节约型铁路。江山化工确定了2年内解决副反应和腐蚀控制、污水处理等行业共性问题，每年完成难题攻关项目不少于20项，每年产生5～10项专有技术成果,每年有2～3项新产品(技术)储备，建成国家级技术中心的创新目标。镇洋化工拟通过科技创新大力发展精细化工、适时进入生物化工，逐步建设成为技术特点鲜明、经济效益较好的综合性化工企业;重点通过集成创新与引进消化再创新，将acs、氯蜡70项目培育成新的产业，对mibk装置进行改造提升，大力开发耗氯、耗氢新产品。杭机股份的创新目标为深化产品结构调整，发展自主品牌，以不断挖掘产品核心技术和研究开发自主知识产权作为提高产品竞争力的主攻方向;产品发展方向遵循“精密数控、成形高效、大型专用、成套成线”的方针，加强产品设计的系列化、模块化、集成化，磨床产品向高速高效、多轴复合、大型精密化发展。

第三，建立科学的工作机制。集团公司出台《科技创新工作管理办法》，在上下联动、分级负责的原则下，对科技创新项目实施统一计划、动态管理，并进一步落实创新经费保障，明确相关激励措施，如设科技创新成果奖，表彰创新成果突出的项目完成人，提高技术人员的创新积极性;设科技创新贡献奖，与年度经营责任制考核相结合，对在研发投入、创新工作推进等方面表现突出的企业经营班子予以表彰奖励，切实提高企业的重视程度与创新能动性。经过两年多的深入推进，子公司的科技创新机制不断完善，业已形成符合企业实际需要、卓有成效的工作机制：金温铁路公司成立了科技创新评审委员会，制订了较为完善的合理化建议、技术改进管理办法，明确了科技创新的主要内容、评审程序与奖励措施，营造了良好的创新氛围;江山化工通过“难题攻关”、“技术革新”、“主任工程师课题”、“工人技师课题”等多种形式的技术攻关机制，解决了大量的生产技术难题，公司开展的较大技术课题攻关达到40余项，通过推行干部竞聘上岗、主任工程师评聘、技师评聘、星级员工管理“四通道”成才，将个人职业发展与科技创新紧密结合，充分激发了技术人员的创新热情。

第四，提升科技创新能力。自实施创新兴企战略以来，集集团系统专项资金投入达到了历史性的8000多万元，实施技改项目16项，实际产生经济效益2300万元，集团整体朝着创新驱动迈出了坚实的一步。

dmf、平面磨床的行业标准;拥有两项省名牌产品。多项科技创新成果获得国家与省级荣誉——江山化工的“超低水份的n,n-二甲基甲酰胺”别列为国家级“重点火炬计划”项目，获得省科技进步二等奖;杭机股份的mk-4020数控龙门平磨获得省科学技术二等奖，中国机械工业科学技术三等奖、列入国家级新产品，mkl715016/2七轴五联动叶片叶冠圆弧强力成形磨获得中国机械工业科学技术二等奖、杭州市科学技术二等奖、省国内首台套项目;mkld7140数控强力双头成型磨获得中国机械工业科学技术二等奖、省科学技术二等奖、优秀军工合作项目;hz-078cnc数控直线导轨磨床列入杭州市重大装备首台套项目。

江山化工被评为“省第二批创新型试点企业”、“省技术进步优秀企业”、“中国化工500强企业”。镇洋化工被宁波市评为“年度区十强企业”、“年度经济效益先进单位”。加西贝拉公司获得“联合国示范项目贡献奖”、“省优秀创新企业”。金温铁路公司作为国内第一条合资铁路，以“服务航空化、环境宾馆化、工作标准化、经营市场化”的经营理念，开拓创新，建立起了一套富有特色的管理体系和经营机制，取得了良好的企业经济效益和社会效益，成为目前全国效益最好的合资铁路公司之一，树立了行业典范，被评为中国服务业企业500强，荣获“全国五一劳动奖状”，至连续7年被评为全国“安康杯”竞赛优胜企业。

六、以创新为主线，推进产业结构升级

集团在强化铁路主业发展的同时，积极谋划经营性产业发展的新路子，提出了推进“两大转变”，实现“三大目标”，建设“四型企业”的总体思路。“两大转变”即指铁路主业由单纯的铁路投资、建设进一步向铁路运营管理、多种经营，乃至逐步形成铁路产业链方向转变;非铁产业由单向放大增量向增量投资与存量挖潜结合，强化深度开发和技术升级，打造具有核心竞争力的产业集群转变。“三大目标”即指在铁路投资建设的带动下，全面实现集团--发展规划所设定的目标，做大企业;通过集团内资源的整合并向优势产业、优势企业聚集，做强企业;通过自主研发和科技、管理创新，提高核心竞争能力，做优企业。建设“四型企业”即指把集团公司建设成为管理科学、治理完善、适应市场机制的现代型企业集团;主业突出、结构优良、综合实力较强的大型企业集团;自主研发、科技领先、竞争优势明显的创新型企业集团;环境友好、发展协调、企业文化先进的和-谐型企业集团。

在上述思路和原则的指导下，集团采取扎实有效的举措，以实施技改项目为重点，提高装置的内生效率;以新产品研发为主体，推进产业结构调整。

大力实施技改项目，实现小投入、大产出。集团公司实施技改项目约50多项，技改投入约3000万元，当年产生经济效益2300万元。金温铁路公司通过计算机系统技术改造方案，整合了货运计算机管理系统，规范了货运系统管理,综合利用到发确报、清单信息、电子货票，提高了货调、内勤办理效率，目前工作效率提高了80%左右;所有运输生产数据都进入温州西站货运数据中心数据库，对制定公司运输生产指标、调整货物经营方式、增强企业核心竞争力具有重要意义。同时还更新改造了公司货运计算机网络，完成了公司仓存管理系统，大大减少了对低值易耗品管理的工作量，提高了工作效率。公司的《山区合资铁路安全的强化管理》研究课题在铁道部和上海市企业管理现代化创新成果评比中先后荣获三等奖。

江山化工多年来坚持技术改造，已给公司带来丰硕成果，生产装置在行业中创造多项第一：甲胺老线创造同行业单条生产线最高产能;dmac产品酸度(杂质)值稳定达到小于20ppm，跻身全球最好质量水平;攻克了co2煤气脱除有机硫的行业难题。

安全生产工作总结 篇6

在不留死角”的安全生产工作原则，在分厂范围内开展安全生产大检查，积极开展了“全国安全生产月”活动，进一步完善安全生产，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进分厂安全生产工作的开展，将20xx年1至8月份安全生产工作总结如下：

一、安全生产事故情况

重大环境污染事故、重伤率、责任重大交通事故等为零。实现分厂安全生产六为零的安全指标。

二、职业健康安全方面

①对新上岗转岗员工进行技术操作规程、安全操作规程、设备规程教育培训，达70余人次。

②开展一次有毒有害气体中毒事故应急演练，成功完成。

③根据公司安排职业卫生管理工作，完善了分厂全体员工职业健康监护档案的台账。

④起重机司机、厂内机动车驾驶员等特种作业人员进行培训取证、复审工作。持有特种作业证电工起重机司机叉车司机叉车司机各1人。目前分厂主要负责人和安全管理人员还未经过有关部门的培训考核，取得相应的安全资格证书，还属于无证上岗。

三、环保方面

在公司各级领导和各部门的直接领导及大力支持下，根据分厂要求，将铟工段一二次浸出烟囱增加酸雾尾气吸收洗涤装置，置换室熔炼烟囱由弯管改为直管，提高抽力。硬锌工段为破碎增加收尘系统，在每台真空炉放锌口增加收尘漏斗。

四、主要工作

1．加强组织各工段，严格落实安全生产责任。认真贯彻执行公司分厂安全生产管理制度；在每个周例会厂长讲话进行了安全生产传达，提出了贯彻实施意见，分析了我分厂安全生产形势，并对下半年工作进行了周密部署，确保安全生产，全面落实安全生产责任。

，完成整改率100%。8月11日～12日，分厂内审员参与公司QES贯标办组织的内审工作。

3．加强完善建立危险化学品台账。

4．在原有的基础上增加了25块安全标识和计划内的职业危害告知卡。

五、针对分厂本年度1～8月份安全生产工作情况，在下半年度9～12月份分厂工作重点：

1．进一步完善措施，加强监督管理。

2．加大工作力度，确保安全标准化现场建设工作扎实推进，认真做好QES贯标办组织的工作。

检查，不断提高员工的安全知识和管理水平，提高员工的安全防范意识，及时组织全体员工学习公司、分厂的各项安全管理方针，严格执行技术和安全操作规程操作，杜绝“三违”现象。

三级教育。车间及班组每月开展不少于一次的安全活动及专业技术培训，每季度不定期组织员工进行安全培训，以此减少和杜绝工艺及设备事故发生。

隐患消除及日常检修工作，确保设备长周期运行。

设备的实际运行情况，不断完善和补充详细的安全运行规范指标及安全运行应急预案，并定期执行与理论相结合的实践演习。

紧急救护知识的培训工作，加强员工紧急预案的讯息和演练工作，加强员工对作业风险评价工作，已达到在事故状态下能正确认识、防护、处理、施救。

8．对所属设备的运行参数进行控制整理，集中分析，对发生影响产品质量和设备安全隐患的问题，进行归类处理，并制定相应的应急预案及措施，使之处于有效控制中。

9．对涉及环境污染影响的因素，要科学防治与生产实际操作相结合，对所属危险化学品实行登记管理与实名投加制度，同时加强盐酸储罐的使用规范，以杜绝泄露现象。

10．对员工进行安全理论培训和环境综合治理的有效讲解，在思想认识上进行统一，对行为规范有效管理，保证员工队伍的高效性和严谨性。

安全生产工作总结 篇7

11月13日至11月27日，由湛正云、杨小兵牵头，各班组组长配合，对公司各区域进行了安全生产隐患摸排工作，具体情况如下。

(一)各班组对自身区域员工加强了安全生产意识，每天上班前和下班后均对各自区域进行排查，杜绝了安全事故的发生;

(二)各班组将自身区域内的危险化学用品、重大危险源等标识标志进行了核查，经查，均按照工作要求摆放在指定位置，此外，灭火器等消防设施也摆放在各区域重要地点;

(三)各班组均建立健全了生产台帐;

(四)11月25日，各班组将过期灭火器清理出来，摆放在指定位置，公司统一安排进行了外检;

(五)机修组和电工对变压器、各电控柜、各加热设备、各用电设备进行了检查，特种作业人员均做到了持证上岗，均无异常情况;

(六)机修组和电工对储存氨气、氢气区域进行了彻底排查，无安全隐患;

(七)关于职业卫生健康方面，我公司加强了员工教育培训，增强他们的主动防范意识，建立健全了各规章制度，在生产中合理使用劳动防护用品。本次检查中未发现安全隐患。

同时，我公司全年未发生一起安全事故。

在今后的工作中，我公司将严格按照开发区管委会安办的要求开展工作，加强认识，提高安全隐患防范意识，努力将安全事故发生率控制为零，为广汉市企业安全生产作出积极贡献!

安全生产工作总结 篇8

一、及时召开会议，认真部署落实

根据区安委会[参加的安全生产“夏季攻坚”专项整治工作会议。会议全文传达了《区安全生产“夏季攻坚”专项整治活动方案》。会上要求各企业要高度重视此次攻坚活动，并认认真真的开展自查自纠工作，真正做到对自己企业财产、职工人身安全负责。奶站运输车辆的安全；企业务工人员居住场所安全用电；建筑施工人员的安全保障措施；特种设备、消防设备、设施是否安全好用；沙坑专项整治以及养殖企业防疫安全等。

二、启动安全宣传，开展自查自纠

牧业区主要领导亲自带队，深入域内各企业检查活动开展情况，并要求各企业全面开展安全隐患自查自纠，结合六月份的安全生产月活动对安全生产法律法规、逃生技能、应急救援等知识进行广泛宣传、提高企业职工安全意识。同时制作并悬挂条幅，使安全生产活动人人皆知，家喻户晓。

在今后一个时期，牧业区会切实做好当前夏季攻坚整治工作，充分认识到安全生产工作的责任感和紧迫感，认真组织各时间段的活动开展，认真查找牧业区安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节，及时研究对策，采取积极有效的措施，切实加强安全生产工作领导，预防和遏制重特大安全事故尤其是群死群伤安全事故的发生，促进牧业区企业安全、快速发展。

安全生产工作总结 篇9

为认真贯彻落实集团有关安全文件和会议精神，全面提升员工安全意识和管控能力，确保我厂安全生产目标的实现，积极开展“安全生产100天”活动，特制定本方案。

一、组织机构

我厂深入开展“安全生产100天”活动领导组。

组长：李红军。

副组长：贾建玲。

组员：全体员工。

二、活动时间：

20xx年9月23日---20xx年12月31日。

三、活动目标：

本着安全理念向零奋斗，确保实现安全生产无重伤以上事故目标。

四、活动内容

1、厂领导高度重视“安全生产100天”活动，精心组织，成立了活动领导小组，认真抓好活动的`开展。

岗位工艺流程、熟练掌握操作技能，加大对员工的检查力度和培训学习力度尤为重要，利用每周三班前会组织员工学习事故案例，让员工明白事故的危害，发生类似事故的防范措施，确保自身安全。在任何时候都要牢记安全第一、不安全不生产的原则，永不触碰安全生产高压线。

3、强化责任，转变作风。深入开展好“安全生产100天”活动，严格执行“三走到三必到”把责任落到实处，加大检查力度，对活动开展配合不积极的，责任落实不到位，走形式，严肃处理。

保障现场安全、保证产品质量安全。养成按标准作业的好习惯，不按标准作业，发现后要进行培训学习，合格后方可上岗。

5、认真排查，彻底消除隐患。加大对厂内的排查力度，对查出的隐患填写五定表，及时将隐患整改闭合。并做好记录，每周一由厂长组织召开安全会议，认真排查不放漏洞，及时发现及时解决，把隐患消灭在萌芽状态。

安全生产工作总结 篇10

1、加大调度力度，确保全年目标任务的完成。继续坚持一月一调度，一季一通报，奖罚兑现。对于干线公路建设资金，我们从以下渠道解决：一是除省补助部分外，市县区财政都做了预算，我们要加大督促协调力度，尽快到位;二是通过道路两边的土地及加油站经营权拍卖，筹集解决一部分;三是市政府为市交建投配套了部分土地，再由交建投融资一部分。农村公路建设督促县区政府再整合扶贫资金支持一部分。

2、加大监管力度，确保行业安全生产形势平稳。继续推进“平安交通”建设，确保安全生产形势平稳好转，杜绝重大以上责任事故，事故起数、伤亡人数与经济损失三项指标在省市控制指标内。

3、加大打非治违力度，确保运输市场秩序规范。加强公路治超，逐步消除超载超限隐患。规范城市客运管理，重点整治非法营运。在市政府的统一领导下，结合创国卫组织有关部门大力开展打击黑的黑摩、非法营运。采取针对性措施，切实提高城市公交和出租车行业服务水平。

4、加大部门协作力度，确保高速公路收费环境持续改善。一是在市政府的统一领导下，与公安部门加强协调配合，建立完善、有效联动联勤机制，对个别收费站出现的恶意破坏收费设施、殴打收费人员等态度恶劣的司机，依法迅速处理。同时加强法制宣传，营造良好的收费秩序和通行环境。二是联合交警部门加强对私自改装货运车辆(假轴、液压装置)的严查严审。三是加强督查，严格考核。对于逃费车辆，发现一起，处理一起，加强对各县区专项治理工作的督导督查，并加大考核力度。

5、几项建议。建议一：提高永州农村公路通畅工程建设资金补助标准。到去年底我市还有325个村未畅通，这些村大多分布在水淹区、边远山区贫困村，人数少，居住分散，自然条件差，经济落后，相当一部分人还未脱贫，人平筹资超过5000元，巨额的自筹资金压力，村民难以承受。整个通畅工程资金缺口达十亿元。为早日完成通畅这项民生工程，帮助当地群众脱贫致富，请求省交通运输厅从永州实际出发，比照武陵山脉和罗霄山脉集中连片开发县的农村公路建设资金补助标准，扶持XX市山区村通畅工程建设。建议二：请求省里调整干线公路补助标准时，考虑到永州贫困山区尚未享受到武陵山脉和罗霄山脉集中连片开发补助标准这一特殊情况，对我市20xx年完成了设计批复但均未批复施工许可、未开工建设的5个项目，按新政策标准执行补助，以减轻我市地方政府的筹资压力，促进全省干线公路均衡发展。

安全生产工作总结 篇11

区教育局从构建和谐社会、建设“平安城”的大局出发，高度重视学校安全生产工作，始终坚持把安全生产工作列入重要议事日程，实行了安全生产领导责任制，成立了分管局长任组长的安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”的“一岗双责”的原则，将安全生产目标责任分解

校舍维护和设施管理。制定了《校舍安全检查制度》，抽调有关工程技术人员组成专门的危房排查小组，对全区中小学校舍进行拉网式排查，对查出的险情，及时委托专业鉴定机构进行鉴定，对危房立即停止使用，进行改造建设。各学校认真进行校舍清查，消除安全隐患；按照国家安全标准对校内的各种活动设施和场所，特别是体育设施、楼梯护栏、实验室等进行定期检查，如有损坏立即维修，切实杜绝不安全因素。

三是抓好饮食卫生安全管理。各学校加强了对学校集体食堂饮食卫生的管理，保持食堂卫生，确保采购的原料和成品渠道正规、质量可靠；教育学生不购买学校周边食品摊点食品，严禁违法商贩进入校园经销食品和饮料；联合防疫部门，加强学生卫生防疫，防止流行病、传染病的发生。除卫生防疫部门外，不组织学生集体服用任何单位和个人以预防和保健名义推销的任何药品和保健品。

安全生产工作总结 篇12

今年，我县紧紧围绕市政府《关于进一步加强企业安全生产工作的意见》和市安委会《连云港市‘企业安全年''活动方案》的要求，高度重视，精心组织，落实责任、强化措施，认真开展“企业安全年”各项工作，稳步推进安全生产的监管。现根据市安委会的要求，对今年上半年我县安全生产工作汇报

一、安全生产工作开展情况

（一）强化目标意识，落实全员安全生产责任制

县委、县政府高度重视安全生产工作，全县安全生产形势保持平稳的态势。全县共发生安全生产事故起，死亡人数人，全部为交通事故，全县没有发生一起非道路交通亡人事故。但是，我们清醒的认识到，安全生产工作只有起点没有终点，必须时刻保持坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，警钟长鸣，长抓不懈。今年初，县政府以深入开展“企业安全年”活动为目标，强化意识，落实责任。年初，陈书军县长与各分管副县长签订了xx年度**县安全生产目标责任书，明确了分管副县长的安全生产目标任务和工作职责，着重强调各分管副县长对自己分管范围内的安全生产负直接领导责任。2月11日，在全县安全生产会议上，陈书军县长分别和个乡镇、个安委会成员单位、个园区管委会领导签订了安全生产责任书。县安委会制定了《**县“企业安全年”活动方案》、《**县安全生产目标管理年度考核与责任制奖惩办法（试行）》和《**县xx年度安全生产目标管理考核办法》等一系列责任考核和责任落实的文件，县政府下发了《关于进一步加强安全生产工作的意见》和《关于落实领导干部安全生产“一岗双职”制度》等文件，要求各责任单位认真履行职责，确保安全生产的责任落实。各乡镇、园区管委会、相关部门和单位都及时召开会议层层落实责任。

（二）强化组织建设，加大“企业安全年”组织领导力度

“企业安全年”工作以来，县委、县政府从落实科学发展观，维护人民群众生命安全和建设和谐社会的大局出发，把“企业安全年”工作作为一项“民心工程”来抓。年初，县政府及时调整充实了县安委会，并由县编委行文在所有乡镇配备专职的安监科员，充实乡镇安监所，同时在县经济开发区成立安监局，从体制上理顺了安监网络，从而为“企业安全年”提供组织保证。还专门成立了**县“企业安全年”活动领导小组，并把安全生产工作作为县政府每次常务会议不变的议题。分管县长定期听取“企业安全年”工作情况汇报，多次召开“企业安全年”工作领导小组成员单位负责人会议，出思路、想办法，帮助解决“企业安全年”工作中的困难和问题。

（三）强化重点意识，有序推进“企业安全年”各项工作

按照“企业安全年”活动方案的要求，围绕四大工程，扎实有序地推进“企业安全年”各项工作。

一是实施全员安全培训工程。今年初，我们认真组织好各乡镇、各行业生产经营单位需培训人员调查摸底工作，并详细制定**县xx年全员安全培训计划，分解任务，责任到人。上半年以来，全县共举办县级安全培训班15期，培训人次，其中工矿企业主要负责人、安全管理人员2期人、安全教员1期人、化工企业主要负责人、安全管理人员1期人，特种作业人员6期人，消防培训1期人，渡工培训2期人等。企业从业人员和基层管理人员的培训工作实行分级管理，由有关部门和乡镇、企业负责培训，目前此项工作正在全面展开，培训的内容以市局印发的《企业职工安全常识读本》和本单位安全规章制度、安全操作规程等为内容。目前据不完全统计，全县企业从业人员安全培训人员已达人次，培训率达以上。1234

招聘经理工作计划(优选10篇)

为了更轻松地解决工作难点，我们需要建立良好的工作习惯。其中一个重要的方面是制定适合自己的工作计划。有一个好的工作计划模板可以帮助我们更有效地安排时间和资源，从而取得良好的工作结果。接下来，编辑为大家准备了一个“招聘经理工作计划”的工作计划模板，希望您在浏览本网页时能够得到一次愉快的体验！

招聘经理工作计划 篇1

一、招聘原则

坚持德才兼备的用人标准，严格选聘程序，贯彻公开、公正、公平、竞争、择优的原则。

二、招聘岗位及要求

一、前台文员：1名

1、要求女性，年龄20-25岁，中专以上学历;

2、身高165CM以上，声音甜美清晰，形象好、气质佳;

3、懂前台接待礼仪、办公室日常相关事项，能熟练操作办公软件和使用办公设备;

4、工作认真、主动、具有较强的服务意识，沟通表达能力好。

二、办公室文秘：1名

1、要求女性，22-28岁，大专以上学历，形象好、气质佳;

2、有企业秘书或助理类岗位工作2年以上经验，其中有高管秘书/助理经验优先;

3、对办公室行政工作整体流程比较熟悉;

4、熟悉企业礼仪，了解企业整体运作;

5、头脑灵活，应变能力强，及时完成上级交办的相关事务;

6、熟悉办公自动化，有较强的文字组织、语言表达能力。

三、人事专员：1名

1、要求女性，年龄22-30岁，大专以上学历，两年以上人力资源相关工作经验;

2、入职离职率分析，培训需求、计划、实施及效果跟踪工作;

3、具有较强的逻辑思维、沟通与协调能力，工作认真积极、责任感强，具有很强的突发事件处理能力，处事态度积极进取;

4、熟悉员工档案管理、公司活动安排、策划、执行及员工招聘、离职访谈等实操工作经验;

5、熟悉并有协调员工关系、合同纠纷实务工作经验者优先;

6、具有优秀的人品和价值观，职业道德和职业操守，踏实稳重，良好的团队合作意识;

7、具备招聘、薪资计算、社保核算等实务工作经验。

四、暖通销售经理：3名

1、男女不限，暖通专业毕业，两年以上暖通业务销售管理经验，具有较强的市场开拓及区域管理能力;

2、能承受工作压力，良好的组织、协调和沟通能力;

3、负责公司系列产品的销售推广;完成公司订立的销售目标;反馈本区域内的市场信息及客户需求;制订本区域内的市场开拓计划并实施;制订本区域内的月度销售、预测计划;制订本区域内客户拜访计划并实施;跟踪客户定单的具体落实(签定合同、交货、货款回收等);建立客户资料卡及客户档案，按时、按量、按质提交相应业务表格;

4、完善，规范和执行工程项目履约管理工作。

五、地暖工程项目经理：1名

1、要求男性，年龄28-40岁，暖通专业毕业或具有地暖方面较丰富动作经验，熟练使用办公软件;

2、注重细节，有良好的学习能力，对工作的责任感强，作风塌实，身体好，能吃苦耐劳。

3、负责工程项目方面的整体管理支持服务工作;

4、积极完成公司安排的其它相关工作。

三、招聘组成员

__

四、招聘信息发布渠道

1、前程无忧招聘网

2、人才市场

五、费用预算

本次招聘需经费800元，其中

前程无忧广告投入费400元/月

人才市场摊位费400元/次

六、招聘时间安排

本周开始投入前程无忧广告

本周六参加人才市场招聘会

招聘经理工作计划 篇2

保安经理招聘工作计划是一个庞大且重要的计划，需要细致的计划、清晰的目标和合理的预算。一个成功的招聘计划能为公司带来优秀的人才，提升公司的竞争力和业绩。

一、招聘计划明确目标

在制定招聘计划之前，首先需要明确公司的需求和目标。这些目标可能包括：增加特定技能功底的员工，增加员工数量以应对公司的业务扩展，降低人员流动率等。为了明确目标，可以与各部门领导和直接参与招聘过程的人员进行频繁的沟通和会议。

二、选定合适的招聘方式

在确定目标后，需要考虑最合适的招聘方式。招聘方式可以是网络招聘、内部推荐、校园招聘、人才市场招聘等。每种方式都有其独特的优缺点，需要进行权衡并根据公司需求进行选择。

三、确定招聘预算

在制定招聘计划之前，需要制定一个合理的预算。这个预算应包括招聘费用、员工福利和培训等支出。这将有助于确保招聘计划不会对公司产生财务负担，并有助于在招聘过程中的预算控制。

四、编制工作描述和岗位要求

制定招聘计划需要清晰的工作描述和岗位要求，这有助于确保竞争对手无法在关键问题上击败你。将工作描述和岗位要求贴在公司内部和合适的社交媒体上，将有助于吸引更多的应聘者。

五、制定面试流程

制定面试流程是成功招聘的关键因素之一。需要明确谁将参与面试、面试内容和目标、时间和地点等问题。充分准备每个阶段的面试，会使招聘流程更加有效和顺畅。

六、并行进行招聘和培训计划

招聘新员工时，与之相对，就需要开展一个完善的培训计划。这个计划可以预见到员工培训的所有内容，从上班前培训、迎新会议、工作安排、绩效考核到离职时间。这将有助于新员工更快地适应公司文化并融入公司。

七、跟踪与评估招聘计划

在招聘过程中，需要定期评估招聘计划的执行情况。此时，下面不仅需要考虑是否符合预算，还要研究每个步骤的质量及其效率。如果做出评估和调整，将可以提高招聘计划的成功率，确保公司获得目标结果。

总之，制定招聘计划需要充分考虑每个环节的细节，这将有助于公司成功吸引并招聘适合公司文化和工作岗位要求的人才。并且，需要不断优化招聘流程以提高效率，减少时间成本并提高人员保留率。

招聘经理工作计划 篇3

招聘经理工作计划：如何确保优秀人才的招聘流程

作为招聘经理，我们需要确保招聘流程的顺畅，寻找到优秀的人才来加入我们的团队。为了达成这个目标，我制定了以下五个阶段的工作计划：

第一阶段：制定明确的招聘需求

在这一阶段，我将与我所在公司的各个部门沟通，了解他们的业务需求以及需要填补的空缺。我将认真分析每个职位的工作职责与技能要求，以确保我们所招聘的人才能够胜任这些职位。我将落实一份招聘计划，确定职位、招聘方式、预算和招聘流程，并和招聘委员会、招聘团队成员沟通并反馈。

第二阶段：撰写招聘广告并发布

在这个阶段，我将与公司的销售、市场营销、人力资源、企业传媒等部分合作，为每个职位写一份招聘广告。广告应详细描述职位需求、技能要求、工作职责、薪资待遇等信息。此外，我还将对发帖网络的各大招聘网站、社交媒体、行业论坛、招聘会等进行广告发布。在发布广告的同时，我将关注求职者对这些广告的回应，依次对广告进行审查、统计和反馈。

第三阶段：过滤和筛选招聘简历

在这个阶段，我将评估所有收到的求职简历和潜在候选人的资格和履历。我将使用应聘者广告、简历筛选、面试情况等多方面角度来评估候选人。我将寻找具有优秀背景、良好推荐、卓越成就等优点的求职者，以确保我们与他们之间的匹配度，同时也要密切关注最近招聘市场的变化，汇总信息、反馈意见并深入研究。

第四阶段：对符合条件的求职者进行面试

在这个阶段，我将对来信的求职者进行筛选，并制定统一的面试流程。我将与其他面试官合作来制定面试问题。在这个过程中，我主要关注一些关键的问题，例如，求职者的工作经验、与学历相关的事项、团队合作精神以及个人动机等方面。此外，我还将根据面试结果为求职者编制面试笔记，与求职者交流面试后的顾虑和困惑等。

第五阶段：背调和录用

在最后一个阶段，我将检查求职者背景的真实性，进行背景调查。我将联系前雇主、联系学校甚至对亲戚朋友进行调查，以确认求职者的工作背景和技能正确无误，以符合公司的业务需求。如果需要，我会联系公司的法律部门和人力资源部门，以确保符合公司的交通安全、保密性和隐私政策等规定。

总结

在这些工作计划中，我将积极寻找新的人才来加入我们的团队。我将与各部门和领导们紧密合作，共同确定关键的招聘需求，并确保在选聘过程中，我们找到的候选人可以胜任工作，并且能够与我们的公司文化相符合。我相信，通过这些努力，我们将会招聘到最佳人才，为公司的成功注入源源不断的动力。

招聘经理工作计划 篇4

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(一)、具体实施方案：

1、_年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、_年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、_年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(二)、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司领导审阅通过。

_年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

招聘经理工作计划 篇5

一、 招聘需求

职务名称：销售代表、经理

人员数量：15人

职位职责：

1、联络客户，与客户建立良好的关系;

2、通过持续与客户的沟通，发现并确定客户的需求;

3、提供培训建议，为客户提出培训方案;

4、维护客户关系，定期服务重点客户，为客户提供后续的课程服务;

5、维护已有客户，跟踪回访客户，促成签单;

6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。

任职资格：

1、 语言表达能力强，善于与人交流，思维敏捷;

2、 有理想，有目标，有上进心，吃苦耐劳;

3、 大专及其以上学历，男女均可;

4、 有无经验均可(有销售经验的优先)。

工作性质：全职

二、 信息发布的时间和渠道

1、 时间：20__年4月3号到20__年5月20号

2、 渠道

(1) 现场招聘(如校园招聘、人才市场招聘)

(2) 网上招聘(如智联招聘、前程无忧等等)

(3) 发布广告 三、 招聘人员的组成

组长：负责招聘的全部事物 组员：积极配合与协助

四、 选拔步骤及时间和地点安排

1、 筛选简历及资料;

2、 初试;

3、 复试。

五、 招聘工作的具体流程

1、 起草招聘广告及版面设计;

2、 与报社和网站联系;

3、 刊登广告及在网上发布招聘信息;

4、 接待应聘者，整理资料进行筛选;

5、 通知应聘者面试;

6、 进行初试;

7、 进行复试;

8、 向通过复试的人员通知录用;

9、 员工入职。

六、 招聘费用的预算

七、 招聘中的注意事项

1、 做好招聘前的准备(面试、笔试及个人着装);

2、接待要热情、礼貌、语言得体，不得与应聘者发生争执;

招聘经理工作计划 篇6

招聘经理在公司的人力资源部门担任核心职位，通常需要具备丰富的招聘经验和人际关系管理技能，以便有效地挖掘潜在的优秀人才，并将他们引入公司的招聘计划中。在这里，我们将详细探讨招聘经理工作计划的不同方面，包括如何制定有效的招聘计划，如何招募和管理团队成员，以及如何通过各种渠道招募优秀的人才。

一、制定招聘计划

招聘计划是招聘经理最基本的任务之一。在制定招聘计划时，招聘经理需要经过一系列决策过程，以便最大程度地利用公司资源、人力和财力。此外，招聘经理还需要考虑以下问题：

1. 招聘工作量

招聘经理需要考虑公司的招聘需求和招收规模，并确定需要招聘的人才类型和数量。

2. 招聘时间

招聘经理需要制定招聘时间表并确定招聘周期，以便为公司提供高质量的人才和更高的工作效率。

3. 招聘成本

招聘经理需要评估招聘成本，包括广告、人力、场地租赁等。通过分析投入和收益，招聘经理可以控制成本并使战略更具可行性。

二、招募和管理团队成员

如果招聘经理想要实现人力资源管理优化，请参照以下建议：

1. 设置团队目标

当招募和管理团队成员时，招聘经理需要为每个成员设定目标，以便实现主管方的最佳期望。

2. 了解团队成员的职业梦想

当招募和管理团队成员时，招聘经理应了解每个成员的职业梦想，以便为他们提供更好的发展和提高技能的机会。

3. 让团队成员发挥自己的优势

当招募和管理团队成员时，招聘经理需要了解每个成员的优势和弱点，并根据需要底定各种工作的最佳场合。

4. 培训和发展团队成员

当招募和管理团队成员时，招聘经理需要为每个成员提供培训和发展的机会，以便适应公司不断增长的需求。

三、招募优秀的人才

为了建设最好的团队，招聘经理需要通过各种渠道招募优秀的人才，这包括：

1. 内推和员工推荐

内推和员工推荐可以减少寻找新员工的成本，同时也有可能找到真正的高素质人才。

2. 社交媒体

社交媒体成为了一种创新的招聘渠道，有助于直接联系潜在求职者，并建立专业的社交网络。

3. 大学和招聘会

大学和招聘会为招聘经理提供了与公司和求职者互动的机会，这对于寻求与其他公司竞争的公司尤为重要。

当招聘经理知道如何制定招聘计划、如何招募和管理团队成员，并在各种渠道上招募优秀人才时，他们就可以建立最好的团队，使公司顺利运转。

招聘经理工作计划 篇7

1、重新设定总公司组织架构

建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划，特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的20_年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开展。

2、建立岗位职等

根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

3、重新修编岗位职责和岗位编制

根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制。

4、重新明确工作权限和工作流程

配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合20_年新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立，但要注意工作衔接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，达到岗位权限明确，工作流程规范清晰。

5、制订绩效考核管理办法

总结20_年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰，也可用设定奖励资金做激励机制，也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头。

6、补充完善薪酬管理制度

通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。

7、建立健全保障机制

根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策，作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力，并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才，让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

8、重点做好员工培训和人才储备

为了确保员工能与公司同步发展，同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的计划培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

9、继续拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作，人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略，提供有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

1)摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得发展”。

2)利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

3)根据用人单位和招聘岗位，确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的.职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标。

总之，希望通过20_年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，配合公司化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专业型人才，为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

招聘经理工作计划 篇8

保安经理招聘工作计划

随着社会的发展和进步，保安行业逐渐成为了一个不可或缺的组成部分。在现代企业管理中，保安不仅仅承担着维护安全的职责，更是企业形象的重要代表。面对如此重要的保安工作岗位，如何有效地进行保安经理的招聘工作计划，成为了每一个企业管理者需要认真思考和解决的问题。

一、招聘目标及需求

在制订保安经理招聘工作计划之前，首先需要明确招聘的目标以及需求。尤其是对于新兴产业的企业，保安经理的招聘至关重要。一般情况下，保安经理的招聘需要针对企业的实际需求，包括保安经理的工作职责、技能要求、教育及培训背景、工作经验等因素。

企业应当清晰明确保安经理的职责范围，为保安经理的任职提供明确的目标。在保障企业的正常运营及人员安全的前提下，保安经理还需要承担相关法律法规的执行、保安维稳方案的制订以及保安训练等管理职责，同时需要考虑与其他部门的协调与合作。基于保安经理职责的范围，企业可以明确其所需人员应当具备的技能、教育和经验背景，在招聘过程中要求相应的条件，以确保保安经理可以胜任工作职责。

二、制订招聘计划

针对不同企业的需求，制订不同的保安经理招聘计划是必要的。根据企业所在行业、规模、资金实力等因素进行考量，可以决定需要招聘的人数、所需条件以及招聘的时间安排等方案。

在确定招聘计划之后，方案的实施需要关注以下几点：

1. 招聘时间

保安经理的招聘一般要求时间充足，需要在计划制订前就准确把握招聘时间，为人员招聘和培训留出充足时间。

2. 招聘渠道

保安经理的招聘渠道一般通过人才市场、官方网站以及社交媒体等多种方式进行宣传。在宣传招聘信息的同时，需要注意信息的准确性与广泛性，提高信息的曝光量和人员认可度，以达到最佳招聘效果。

3. 筛选流程

在面试及招聘流程中，企业应当引用科学、客观的方式来筛选适合的保安经理人选。选择流程应当充分考虑候选人的相关经验、能力、专业技能和沟通能力等方面，以确保选中的人员能够发挥其职业优势。

三、招聘流程

首先，企业应当准备招聘启动阶段的相关工作，包括拟定工作计划、确定招聘职位、策划用人计划等等。其次，根据企业的实际情况，选择招聘渠道。在招聘过程中，应当注意招募信息及面试时间的公开、透明、及时性，严格遵循每一步的要求。最后，在确定保安经理面试合格后，开展必要的人员培训工作，以确保选中人员能够顺利融入企业人员队伍。

四、招聘后续管理

在保安经理的招聘完毕后，企业还应建立完善的人员管理体系，制定详细的保安工作规范，以保证保安工作推进的规律性和顺畅性。通过完善的管理，企业能够充分发挥人才的作用，为企业发展提供支持。

综上所述，保安经理的招聘是企业能否顺利开展保安工作的关键动力。通过合理、科学且全面的招聘工作计划，企业可以选择到更符合其需求的保安经理，并且提高其职业素质，实现企业的可持续发展。

招聘经理工作计划 篇9

招聘经理工作计划

一、制定招聘方案

作为一名招聘经理，制定招聘方案是非常重要的第一步。在此之前，需要进行以下几个方面的工作：

1、了解公司的业务和发展需要

除非了解公司的核心业务和战略发展需要，否则很难制定出有效的招聘方案。在这个过程中，需要和其他部门的领导和员工沟通，了解他们的需求和对招聘的期望，并根据他们的反馈来制定招聘方案。

2、分析市场需求和竞争环境

招聘是一个竞争性的市场，需要了解行业和市场趋势以及竞争对手的情况。这个过程需要采用数据分析的方式，包括定期分析人才市场数据、招聘情况和就业率等指标，将这些指标与公司和行业的趋势和预期进行比较，以制定适合公司实际情况的招聘方案。

3、确定招聘预算和招聘范围

制定招聘方案的另一个关键是确定招聘预算和招聘范围。这涉及到预算的数量和用途、招聘职位的数量和类型、人员需求和预期目标等。在这个过程中，需要和公司财务部门、人力资源部门以及各部门领导沟通，制定出可行的招聘计划。

二、制定招聘流程和工具

确定好招聘职位以及要招聘的人员类型和数量之后，就需要开始制定招聘流程和工具了。这包括以下几个步骤：

1、制定招聘流程

为了确保整个招聘流程顺畅、高效和公正，需要制定招聘流程，并建立一套完整的招聘规范。这个过程中需要注意以下几点：确保每个环节都要求有详细、准确的规则；每个环节都要有专人负责；每个环节都要记录并留存相关的资料。

2、建立招聘管道

招聘管道是指招聘时所采用的各种渠道和方式。建立好各种渠道和方式是招聘成功的关键。这些渠道可以包括：招聘网站、人才市场、社交媒体、招聘会等多种形式，在建立这些管道时需要考虑渠道的便捷性、目标群体是否符合公司招聘的条件、广告宣传是否充足等等。

3、确定评选标准

评选标准可以分为专业技能和职业素质两个方面，可以根据公司的需要制定相应的评选标准。评选标准可以由多个方面考察，例如：考试、面试、背景调查、性格测评等等。

三、招聘落地

经过招聘方案制定和招聘流程建立、招聘管道开发之后，需要进行招聘落地。招聘经理需要协调各部门开展招聘活动，并确保招聘过程的规范和高效。

1、宣传招聘信息

招聘经理需要采用多种宣传途径，宣传招聘信息，包括：在线宣传、线下宣传、员工推荐等方式。宣传信息需要包括职位描述、薪资福利、职业要求等等，以吸引合适的人才。

2、筛选和面试

在筛选和面试环节中，需要按照招聘方案的要求，筛选符合公司要求的候选人，并排除不符合公司要求的人。面试环节需要安排专业技能测试和面对面的职业素质测试，以判断候选人的实力和能力。

3、进行背景调查和聘用

在背景调查和聘用环节中，需要对候选人的背景进行调查，并确定是否继续聘用。调查内容包含：学历、犯罪记录、工作记录等方面，通过询问、网络等多种方式进行调查。

四、评估和优化

在招聘的过程中，需要随时对每个环节进行评估，及时优化招聘方案和流程。这里需要注意的是，优化方案不能一开始就想让方案完美，需要在实际操作中不断地进行调整和改进。

1、统计和分析招聘数据

在招聘结束后，需要对招聘数据进行统计和分析，以判断招聘的效果和成本是否达到预期目标。招聘数据可以包括：招聘数量、面试数量、录用数量等方面。

2、对招聘方案和流程进行优化

在统计和分析招聘数据的基础上，需要对招聘方案和流程进行优化。优化方案可以包括：完善招聘流程、调整目标招聘职位、挖掘新的招聘渠道等等。

结语：

招聘经理是一项非常重要的工作，需要时间、精力和才能的综合运用。但是，在工作中，需要根据公司的实际情况、行业和市场趋势、公司财务实力以及公司员工需求和期望制定出切实可行的招聘方案。招聘经理需要具备专业的招聘技能和心理素质，注重团队协作，为公司的发展做出贡献。

招聘经理工作计划 篇10

保安经理招聘工作计划

一、工作目标

保安经理招聘工作旨在高质量、高效率地选聘出优秀的保安经理，为企业的安全保障和社会稳定做出自己的贡献。

二、工作内容

1. 需求分析

在确定招聘计划前，需要对企业和行业的发展现状、业务需求、岗位职责等进行分析，明确保安经理的岗位需求及选拔标准。

2. 岗位职责制定

明确岗位职责，制定合理的工作要求、工作量以及其他工作细节的安排，建立完善的绩效考核机制，以激励优秀人才的积极性和创造性。

3. 招聘渠道确定

选择适合本企业的招聘渠道，如招聘网站、猎头公司、高校校园招聘、人才市场等，尽可能地扩大招聘范围，提高招聘效率。

4. 筛选简历

根据招聘要求，进行简历筛选，确定初选名单。

5. 面试选拔

基于面试和其他选拔方式，确定终选名单，进行面试，考察候选人的专业知识、工作经验、管理能力、沟通技巧、团队协作、责任心等方面的素质。

6. 入职管理

确定入职标准和程序，对入职保安经理进行培训和指导，并对其工作进行监管和考核。

三、工作措施

1. 做好任务分工

保安经理招聘工作应按照各项任务进行合理分工和协调，落实到人员和时间。

2. 核心岗位人员划分

对于保安经理岗位，确定核心人员，在招聘主管和岗位面试官中就应选择岗位职责相对清晰、责任重大、能够负责整个招聘流程的专业人才。

3. 各项考核、测评准确性

不同的人才评价方法和标准对应不同岗位，根据不同标准执行考核测评，获取有效信息。

4. 招聘渠道

在每一个阶段，得出有关渠道的测评结果，及时优化渠道，取得更多的招聘潜力或更高质量的人才资源。

5. 岗位表现性能玻璃的使用

开展保安管理、行为道德评价，根据业务需求制定岗位表现性能玻璃，通过实际业务表现、话术、行为等进行评价。

四、工作要求

1. 了解行业

对本企业所处的行业、市场环境和业务发展状况有一定了解，能够根据行业特点宣传公司，吸引优秀的人才。

2. 专业素质

掌握岗位职责，了解保安经理的专业知识、技能、经验和工作方法。

3. 自律性

能够自我管理，做到纪律性、责任心和主动性等素质。

4. 合作沟通

积极与公司其他部门和岗位人员沟通、协作，为公司的整体利益达成最佳协作。

5. 会员组织

将公司所属行业组织、协会等相关会员组织的宣传、推广和信息收集工作放在重要位置，以获取更多的客户资源和人才潜力。

五、总结

保安经理招聘工作是企业建设的重要工作之一，必须动员全公司的力量和资源，进行科学、严谨、有效的招聘工作。同时，必须加强对保安经理的运用、评价、提升及发展等方面的管理和研究。只有把招聘与管理人才有机地结合起来，才能让企业在市场竞争中站稳脚跟，保持持续的竞争优势。

社区安全生产工作总结

文档处理能够帮助我们更好地备份和管理数据，一同来看看这篇范文吧。如果你还没有养成阅读范文的习惯，那就抓紧行动起来吧！你的需求就是我们前进的动力。我收集到了一些相关内容：“社区安全生产工作总结”，这些资料仅供参考，请具体情况以实际为准！

社区安全生产工作总结(篇1)

在区安委会的指引下，社区以科学发展观总揽全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕促进经济发展和力保社会安稳的大局，以建立安全生产长效模式为目标，全面落实安全生产责任制，着力抓好安全生产各项工作的落实，大力夯实监管基础工作，狠抓事故隐患整改，有力地遏制了重特大事故的发生，力保了全社区安全生产形势安稳。

一、排查安全生产重点，做好专项整治工作

1、烟花爆竹销售企业检讨

社区共有烟花爆竹销售点13家，我们依据合经区安办文件要求，每周定期进行摸排和检讨，并将结果上报至区安委会办公室。在我们的检讨过程中，未曾发现非法生产和销售烟花爆竹的企业，该方面安全状况良好。

2、农用机械安全检讨

社区地处开发区南部边缘地区，由于尚未进入工业化状况，有部分群众拥有手扶拖拉机等农用机械。为了不使这些农机上路形成安全隐患，我们在各村(居)两委的配合下，对群众的农机进行统一登记造册，建立基础台帐，掌握农机的整体情况。同时我们教育群众不要将农机开上路，以免发生安全事故，危及自己及他人的生命安全，对此群众均表示理解。

3、建设工地安全检讨

依据社区现阶段二期建设任务较重的特点，社区多次组织人员对各个开工的建设工地进行安全宣传工作，使各建设单位的现场负责人在开工伊始阶段就有把安全视作头等大事的意识，对自家的员工多进行安全培训，避免建设安全事故的发生。下一步我们急需要做的一项工作是与各建设单位签署《安全责任状》，明白各个施工现场的安全责任人，勤廉双述工作总结建立完善的系统以增强安全生产工作。

4、“黑头车”整治

按照管委会的统一安排，我社区曾于今年上半年开展了“黑头车”的专项整治行动，功效较为良好，在后来交警大队组织的检讨过程中未发现一辆“黑头车”。与其他安全生产工作一样，“黑头车”的整治是一项长期工作，假如一旦松懈，必定会造成“黑头车”繁殖的情况，从而伤害周边群众的生命安全。对此安全生产工作领导小组极为重视，在社区重要路口张贴整治“黑头车”的公告，同时针对目前建设工作大面积开展的实际情况，增强与各建设单位的联系和沟通，要求他们遵纪守法，不用“黑头车”从事建设工作，从根源上消除“黑头车”的市场，有效限制了“黑头车”的发展和蔓延。

二、加大宣传力度，普及安全知识

重抓安全文化和宣传工作。一是开展了安全宣传咨询日活动，设立宣传展板、散发宣传材料500余张、宣传手册300余本、接收群众咨询60余人次。二是加强社会舆论气氛。继续增强对外宣传，在本辖区内重要干道和人员密集地方悬挂横幅，在各村(居委会)开拓专栏，并积极向《周刊》和区外媒体投稿，真真做到“预防为主、综合治理”。三是加强安全教育培训，如企业安全生产现状及隐患排查治理工作、开展防震减灾宣传活动和乘人电梯安全专项检讨活动等一些工作和任务都以顺利完成。营造“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的气氛，使广大经营户逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃，进一步升华到“我会安全”的境界，为本社区安全生产奠定了基础。

社区安全生产工作总结(篇2)

近日，育秀社区居委会结合本社区实际，开展了以“安全生产、预防为主”为主题的安全生产月活动，全面落实隐患排查治理措施，进一步加强应急救援和事故防范工作，切实保障社区居民的生命财产安全。现总结如下：

1、根据街道的统一部署，育秀社区对辖区部分企业的消防安全隐患进行了检查排摸，在检查中对经营单位的消防设施配备、安全出口的畅通、安全制度的落实等情况进行了检查，对检查中发现的问题，立即督促企业限期整改，并对安全隐患的整改情况实施跟踪监管，加强防范。通过社区的排摸检查，企业业主对消防安全的重视程度有了很大的提高，同时还使社区及时掌握情况，做到“防范于未然”，更进一步促进了社区的稳定、安全、和谐。

2、发放安全生产宣传资料，使居民们的安全意识有了较大的提高，为整个社区的安全生产环境奠定了良好的群众基础。

3、组织60多位社区居民参加了20xx年筼筜街道安全生产月广场活动。在现场寓教于乐中进一步提高了安全意识，对安全生产又有了较大的提高。

通过此次活动突出宣传了“安全生产、预防为主”主题，营造出良好的舆论氛围，增强全民参与安全生产意识，提高防范和应对事故的能力，使“安全生产月”活动取得了圆满效果。

社区安全生产工作总结(篇3)

“治理隐患，防范事故”，是今年安全生产宣传工作主题，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”是做好安全工作的重要方针，一年来，我社区在杨和街道办事处党工委的正确领导下，做了如下工作。

一、明确目标、健全组织，确保工作顺利开展

1、社区始终将安全生产工作当作一项大事在抓，专门成立了以社区主任为组长，社区工作人员为成员的安全生产领导小组，健全了各项安全生产制度，并认真组织实施。做到了年初有目标、有计划，年中有措施、有落实，年末有检查、有总结。有力地促进了各项工作的开展。

2、为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，我社区在街办党工委的组织下，开展了安全生产专项检查，并对辖区内的门面房安全情况如火锅厅、网吧、电焊部、熟食品加工店安全情况集中排查，为进一步了解辖区内门面房、居民楼院等安全防范设施情况，我社区工作人员进行了入户排查摸底，经排查下、社区门面房，基本上都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、探头、安全通道，预防了安全事故的发生。我们提醒门面房商贩在经营生意的同时，一定要注意安全，注意防火，并给他们发放了安全宣传资料，提高了他们安全生产能力。

二、狠抓落实、做好宣传

以“安全生产月”活动为契机，精心组织，采取有力措施，确保活动取得良好效果。利用召开社区居民代表大会和安全生产例会的契机，传达街道安全生产会议精神；在社区的宣传栏里每月都更新安全生产宣传栏的内容，及时向居民发布一些安全生产信息和警示，让居民牢固树立安全第一思想；在主要路口及人口密集处悬挂安全生产条幅；向群众宣传安全生产的重要性和必要性，极大的增强居民的安全保护意识。

三、组织排查、治理隐患

把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段。社区每月都对辖区内的经营场所进行一次安全生产检查，针对检查发现出来的问题，隐患进行了认真整改。做到检查制度化，经常化。我辖区共有大型商场、火锅厅、网吧、熟食品加工店20家，经居委会经常检查、督促，安全防范设施齐全，无重大安全事故发生。火给人类带来了文明的同时，也给人类带来了火灾，今天的隐患就是明天的火灾，为了搞好辖区内的火灾预防工作，我们要从思想上、认识上警钟长鸣，要坚持不懈地把防火工作放在首位，学好防火常识，做好宣传，做到防患于未然，为社区除隐患、保安全贡献一份力量。

社区安全生产工作总结(篇4)

一年来，社区按照城区政府和新竹街道办事处的统一部署，严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，扎实有效的开展安全生产工作，辖区内各单位及广大居民的安全意识得到了进一步增强，安全生产工作呈现出良好的发展势头。实现了安全生产不发生死亡事故、一次重伤2人以上事故和经济损失超过20万元事故，其他行业(领域实现“零事故”)的良好局面，很好的完成了安全生产考核指标任务;落实了责任，加强了安全生产工作领导;突出重点，加大了安全生产监督管理力度;深入开展了安全隐患排查治理;现就一年来的工作情况总结如下：

一、建立健全组织。社区始终将安全生产工作当作一项大事在抓，专门成立了以社区书记/主任为组长，副书记、主任为副组长的组织机构，设立专职安全员一名，社区工作人员12名为成员的安全生产领导小组，综合监督、指导、协调本辖区的安全生产监督管理工作，健全了各项安全生产制度，并认真组织实施。做到了年初有目标、有计划，年中有措施、有落实，重大节假日前有检查、有总结。有力地促进了安全生产工作的开展。

二、大力推行安全生产责任制，街道办事处与社区;社区与辖区单位层层签订了《城区安全生产、消防安全目标管理责任状》、《城区街道地质灾害易发区和隐患普查工作责任状》、《城区人民政府20__年至20__年消防工作暨“构筑社会消防安全‘防火墙’工程目标责任书”》保证了安全生产工作的落实，增强了单位与各类人员的安全责任意识。

三、积极利用社区宣传栏，张贴各类安全生产宣传海报，及时向居民宣传安全生产信息和常识，让居民牢固树立安全第一思想。20__年是烟花爆竹由禁改限的第四年，为使广大居民了解燃放烟花爆竹的相关条例，在春节前将其相关条例和禁放标志张贴到辖区各单位和人员密集场所，并悬挂宣传横幅，使广大居民的安全意识有了进一步的提高，在7月17日，社区与信诚人寿分公司、金花茶公园在金花茶公园大草坪开展了消防安全及交通安全知识演练和宣传，普及了消防知识。

四、把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段。社区在节假日前对辖区内单位和所有餐饮酒店、网吧和娱乐场所等一切公共场所进行了一次次安全生产检查，针对检查发现出来的问题，隐患进行了认真整改，做到检查制度化，经常化。如对辖区内的昌龙大酒店消防灭火器即将过期,采取了及时提醒,过后复查,督促整改的措施,对绿叶网吧存在的安全通道堆放杂物及网民吸烟问题当场指出,及时整改的手段,使各单位处于安全生产状态,同时，积极排查地质灾害和地质灾害隐患，防止各类地质灾害的发生。针对一些学校出现的爆力事件，社区积极协助校方搞好安全保卫工作，巡视于路小学和高中部校园周边，确保学生的安全。认真贯彻落实上级相关文件指示精神，在6月下旬，针对汛期来临，制定了汛期安全生产工作方案，落实工作措施，制定工作目标、成立组织机构、加强重点行业和领域安全管理，巡视于社区地势低洼地段，检查防灾物资准备情况，并制定了防灾减灾应急预案。在9月下旬，我们及时将相关文件发放到各物业小区，如新景花园、东宝园小区、茶花园小区、让各小区开展对在用住房安全大检查活动，同时我社区工作人员也深入到各单位对在用住房进行了排查，未发现危房，确保了居民生命财产的安全。

总之，在城区政府和街道相关部门的领导下，在社区党委对安全工作的高度重视下，社区安全生产工作也取得了一定的成绩，但距离上级的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们继续努力，开创社区安全生产的新格局。

社区安全生产工作总结(篇5)

XX社区2020年安全生产工作总结

2020年，XX社区在街道党工委、办事处的正确领导下，在街道安委办的关心支持下，认真学习贯彻《安全生产法》、《消防法》，牢固树立安全发展理念，紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”工作方针，积极开展各项安全隐患整治工作，努力消除安全隐患，全年没有发生一起有影响的安全生产事故。现将有关工作开展情况总结如下：

一、强化组织领导，不断提高思想认识

2020年，XX社区上下切实加强对安全生产工作的组织领导。成立了由社区书记担任组长、社区相关工作人员为成员的安全生产工作领导小组。领导小组坚持把安全生产工作作为社区工作的重中之重抓好、抓实。社区书记亲自过问安全生产工作，成立了安全生产工作网格，确保安全生产各项工作真正得到落实。在加强组织领导的同时，社区上下进一步增强“安全生产责任重于泰山”的思想认识，思想上时刻绷紧安全生产这根弦不放松，定期不定期组织开展安全生产知识的学习，不断强化社区上下的思想认识。

二、狠抓工作落实，切实抓好安全生产工作

今年以来，社区认真贯彻落实上级安全生产各项工作要求，采取切实有效的工作措施，圆满完成区、街道交办的各项工作任务，为街道保持持续稳定的安全生产工作形势发挥了积极作用。一是认真组织开展“百日安全生产”专项行动。专项行动工作以不发生较大生产安全事故为底线，以压降事故总量和死亡人数为目标，坚持全面排查与重点整治相结合，全面开展安全生产大检查、大督查工作，先后深入公共娱乐场所、宾馆饭店、养老机构等场所，就落实消防安全主体责任情况组织开展监督检查，同时，认真做好群租房、“三合一”场所、电动车楼道充电等隐患专项整治工作。二是扎实开展人员密集场所消防安全专项治理工作。针对辖区内人员密集场所是否有消防验收许可、是否私自改变建筑主体使用性质以及疏散通道、安全出口、电器线路等公共区域安全状况保持情况等方面认真开展整治工作，先后排查出安全隐患12个、已基本整改落实到位。三是全力开展沿街商铺消防安全专项整治工作。紧紧围绕“全面遏制小火亡人事故，确保社区火灾形势持续平稳”的工作总目标，把以往安全生产大检查中排查出的各类安全隐患与整治对象及内容有机结合起来，认认真真组织开展排查，全面整改落实。

三、加大宣传力度，努力打造良好工作氛围

2020年，社区围绕上级工作部署，采取多种形式，不断加大了安全生产工作宣传力度，在辖区内形成了良好的安全生产工作氛围。一方面组织开展安全安全知识讲授、演练。今年10月，社区组织辖区内部分居民群众观看了《重大火灾事故专题片》，以此来增强居民的消防安全意识，不断争取他们对安全生产工作的支持和配合。同时，邀请消防人员开展消防灭火演练活动，通过消防人员的现场演示与居民群众的亲自体验，进一步增强了居民群众自救的能力。另一方面结合各项专项整治行动，通过社区电子显示屏、悬挂宣传横幅、张贴安全生产知识宣传画等方式，大力宣传用火用电安全和各类安全知识，努力形成一个人人讲安全，人人关心安全的安全文化氛围。

2020年，我们安全生产工作取得了一些成绩，但与上级要求相比，肯定还有不足。为此，2019年，我们按照上级工作部署，认真抓好贯彻落实，全心全意、尽心尽职地做好安全生产工作，继续保持社区良好的安全生产工作环境。

XX社区居委会

2020年XX月XX日

社区安全生产工作总结(篇6)

社区清明节安全生产工作总结

随着清明节的临近，社区安全生产工作也进入了紧张的备战状态。社区为了确保广大居民过一个安全、放心的清明节，各项清明节安全生产工作也得到了充分的重视和认真的部署。在经过各部门的努力，社区清明节安全生产工作圆满完成，所有的工作都得到了预期的效果，无任何安全事故的发生。

一、加强学习教育，提高居民安全意识

在清明节临近前，社区各相关部门纷纷召开了安全生产学习教育会议，宣传了当前安全生产形势的严峻性。社区通过各种形式，向广大居民宣传一系列的安全知识和安全防范措施、应急处置方法等方面的知识，有效地提高了居民对安全生产的关注度和安全意识，为确保清明节期间的安全奠定了基础。

二、常态化巡查，隐患排查

社区关注早期发现和处理各类安全隐患，对社区内所有存在安全隐患的点位，进行了一次全面排查，针对各级单位的安全责任制度不到位、管理混乱等问题开展专项整治，提升了社区居民的居住环境和经济财产的风险防控能力。

三、制定应急预案，保障应急处置能力

针对各种可能出现的突发事件，社区科学制定了清明节期间的应急预案，明确了工作职责和应急处置流程，并进行了实际演练，保障了居民的生命财产安全。社区对于各項危险警示、应缴治安保证金、人员密集区管控，设置了各项应急措施，并对容易发生矛盾纠纷的公共场所进行了适当的分流和管理，有效避免了交通拥堵及人员安全事故的发生。

四、加强值守，确保安全迅速快速响应

为应对突发事件，社区终日值班，及时响应信息，做好应急处理。社区全天不停歇，协调开展相关安全检查和日常安保工作，及时发现和制止侵犯社区安全的违法犯罪行为，做到及时、迅速、果断地进行处置，切实维护市民的安全。

五、加强部门协调，形成合力

为确保清明节期间的安全生产，社区各主管单位密切配合，积极协调、统一部署，全面贯彻落实社区制定的相关工作计划，确保了各项安全生产工作的圆满完成。

通过本次社区清明节安全生产工作总结，我们看到了党委政府的高度关注、各项安全措施的规范运行和居民安全意识的提高程度。同时也看到了社区全体干部群众敬业贡献的奉献精神，为社区平安、和谐发展作出了巨大的贡献。希望社区在今后的工作中，不断加强安全管理，切实提高应急处置力度，确保社区居民的人身和生产财产安全。

社区安全生产工作总结(篇7)

为进一步加强安全生产工作，加大安全风险隐患防控力度，坚决遏制和防范各类安全生产事故发生。xx月xx日，xx街道召开20xx年一季度安全生产分析总结暨二季度安全生产形势安排部署工作会。

会上，街道党工委委员、武装部长王xx对一季度安全生产工作分析总结、二季度安全生产形势作安排部署：一是各村（社区）按属地管理开展企业安全生产检查。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，对生产安全、消防安全、环保安全、非煤矿山安全、危险化学品安全、食品加工企业安全、工贸行业安全等方面做好监督专项检查。二是组织开展全国安全生产月活动。围绕宣传主题，组织开展全国“安全生产月”“环境保护日”、扎实推进做好“五进”（进农村、进家庭、进企业、进学校、进社区）宣传工作。三是认真抓好汛期安全防范工作。针对可能存在的防汛薄弱环节，xx月底组织开展一次以防范洪涝灾害、地质灾害、高温雷雨大风等恶劣天气为重点的汛期安全生产隐患排查治理工作。四是继续开展防控一氧化碳中毒知识的'宣传教育工作。向群众广泛宣传预防一氧化碳中毒和防火常识，消除隐患，管控风险，增强群众安全意识和防范能力。

会议要求：一是全面压实责任。坚持以防为主、防抗救相结合，全面压实各方责任，抓紧完善预案，加强监测预警，提升响应水平，加快补齐基础设施和基层应急能力短板。杜绝重大安全事故的发生，确保人民群众生命财产安全。二是克服麻痹大意思想。各村（社区）要清醒认识二季度安全生产面临的严峻形势，以“查隐患、防事故、保安全”为主题，深入排查整改隐患，扎实开展安全生产检查整治，确保各项措施落到实处，严防各类生产安全事故发生。三是明确职责。要严格按照“谁主管，谁负责”和“三管三必须”原则，实施重点检查，逐一检查事故易发的重点场所、要害部位、关键环节，确保不留死角、不走过场。

街道党政领导、各中心（办、所）负责人、各村（社区）书记、主任、安全专干参加了会议。

社区安全生产工作总结(篇8)

我社区居委会安全生产消防工作在上级部门的直接指导和社区党委的领导下，按照上级有关文件精神，结合xx市社区实际情况扎实地开展工作，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，树立安全发展理念，围绕上级工作部署和安全生产工作任务，致力消除安全隐患，将事故苗头消灭在萌芽之中，进一步落实了安全生产责任制。所以这一年来我社区安全生产态势平稳。没有发生重大伤亡安全生产事故。基本做了以下几方面工作：

一、明晰安全生产办公室人员分工和责任，强调日常巡查制度，不断提高安全办工作人员的业务水平，并将人员下沉到基层指导安全生产工作，消除安全隐患。

总结近几年的安全生产工作经验，深深体会到两个问题关键：

1)监管人员的工作责任感。监管人员一定要十分清楚自己背负的责任。有责任才有压力和动力，干好干错一个样绝对调动不了积极性。因此我安全办年初调整奖惩制度，进一步落实了安全生产责任制，充分调动了安全监管人员工作积极性。

2)年初就按上级文件相关精神，将办公室人员下放到基层巡查，平时多到企业走一走，聆听一下企管人员日常安全生产当中的疑难杂症，协助解决问题提升企业安全管理水平。提高人员素质，并且多沟通有利于工作开展。及时发现安全隐患着手处理，无造成太大影响。社区党委领导一班人高度重视，立即召集社区全体工作人员开会，及时反醒自已社区有关消防安全不足之处，时刻保持清醒的头脑，加大力度进行消防隐患整治工作，坚决进行全社区纵向到底，横向到边的地毯式火灾隐患排查整治工作，要求大家各就各位，取消休息时间，立即行动，严防死守，对违反消防安全行为决不姑息，发现一个整治一个，发现两个打掉一双，时刻保持高压打击态势，举一反三，建立长效机制，制订有效措施，确保xx市长久社区安全无事故，由社区党委书记xxx同志亲自带队，全区分为三片，工作人员分为三个督导检查组，分别由xxx，xxx，xxx等党委领导为组长，带领全体工作人员深入社区进行隐患排查整治工作。通过xx市上下一心，团结一致，共检查间数922间，查处隐患491处，完成整改数385宗，不怕艰苦，不惜代价，全力确保xx市社区平安无事故。

二、重视安全生产宣传教育工作，着力提高广大职工和外来务工人员、居民群众的安全认知水平，从而自觉遵守有关安全生产和日常生活安全有关规定。

广大外来务工人员和社会群众由于出身不同，知识水平有高低，来自不同的地域，日常接触面不同等原因，造成绝大部分外来工和群众安全生产素质低下，有些连基本常识都不懂，因此我们认为加强安全生产教育刻不容缓。本年度，我xx市安全办不断加强宣传教育工作，特别在安全月及“119”活动期间，在社区的主干路段及市场周边悬挂了很多宣传横幅，近期还对广大居民派发了《致居民群众的一封信》，围绕增强安全意识、消除安全隐患，共同创造平安和谐社会的主题，通过举例子讲利弊，深入浅出向广大人员宣传安全生产重要性。教育他们改变日常当中不良习惯，自觉遵守国家《安全生产法》。

今年6月25日，安全办组织了xx市各法人企业，到xx市三楼会议室召开了安全生产培训教育，并播放了消防安全录像和安全生产的录像教程，到场的企业安全负责人纷纷表示这是一场极有意义，是为在xx市社区谋生人员自身安全的一个重要举措，也是体现了xx市社区对企业安全生产的尽职尽责。另外，在今年的11月7日，安全办联同xx市市场、义务消防队，到社区文体中心进行消防技能训练，熟练消防灭火技能，对紧急情况能及时应对，并参加了xx街道举行的消防技能比赛，取得良好成绩。在xx市小学，社区主要负责人对小学学生们举行消防安全演习及消防技术学习活动，对学生进行消防安全教育，并对家里用火用电的安全使用进行演示，手把手的教育在场人员如何正确使用灭火器。经过演习与消防知识演练，在场人员获益良多，达到了预期效果!

安全办深知安全生产因素关键是人，特别是在生产一线的安全责任人、生产员工，所以为提高辖区企业人员的生产安全素质，提高员工安全生产意识，我上佳市安全办定期对相关人员进行培训，加强安全管理人员和广大人员的安全生产意识，达到人人讲安全、重安全的目的，从而指导日常生产过程中怎样才做到安全生产，安全生产素质又得到进一步提高。

三、全力以赴清查安全隐患不留死角，对隐患绝不手软，促进辖区内安全生产形势进一步好转。

安全办公室做好日常常规检查外。还特别注重元旦、春节、清明、端午、安全月、国庆、119几个节日的节前大检查，特别是我带领全体工作人员对辖区内重点企业进行细致的隐患排查工作。由于xx市人流密集，道路街巷狭窄，社区领导特意把社区消防安全管理架构进行“网格化”管理，把整个社区分成7个安全督查小组，每个小组设有责任人，主要职责是参与日常检巡查，集中排查整治，定期消防宣传，督促“小网格”落实消防工作，把难以查处的消防隐患彻底揪出来。对企业，上佳市社区督促企业建立安全生产管理架构、规章制度、操作规程。对隐蔽在居民区内的无证无照工厂、“三合一”工厂，我们做到发现一家清除一家，决不将隐患遗留下来。在今年10月22日，社区安全办在接到治安联防队队员的举报，成功揪出一家隐藏在出租屋内进行制假售假的无证“三合一”加工厂，该出租屋内不但是制假窝点，更存在生产、煮食、住人等严重消防隐患，我社区安全办立即要求其停止生产，并联合新地派出所、市安监局一同取缔。还有八月份xx路29号五金加工厂“三合一”问题、九月份xx路十巷5号的出租屋内无证照制衣厂问题等。针对xx市辖区“三合一”企业较多，面对一些顽固，屡犯不止的经营单位，安全办将采取先劝说，再停电，最后取缔，取得良好的效果，今年共处理停电11宗，均对企业、“三合一”场所负责人进行教育，勒令其整改合格后才能复电，在对其进行劝说教育后，以上人员明白到社区工作人员的用心良苦，均积极配合，当中没有发生不良效果，为建造和谐稳定，安全繁荣的xx社区尽了一分绵力!

四、存在问题与不足

存在不足的地方：

1)管理人员理论水平不高，专业知识不足，有时面对厂企管理人员提出的问题回答的不够说服力，这方面有待加强。

2)对企业，在这竞争的市场中，许多企业倒闭，又有许多企业建立，对于企业的更新换代，我安全办缺乏跟进力度。

3)对工业区能全面监管，但对居民旧区内的无证照工厂监控力度不足。在金融危机打击下，有不法老板为逃避工商、税务等部门的控制采取极其隐蔽手段在居民区出租屋内开设小作坊，往往是人员密集的“三合一”，给我们的工作造成很大压力，以后我要致力清除这方面隐患，因为稍有不慎会造成极其严重的后果。

生产车间主管工作总结

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生产车间主管工作总结 篇1

新的一年即将来临，20xx年不知不觉地过去了。在过去的一年中，没有一点前展。在即将踏入20xx年之际，作为一名车间主任我对我在20xx年的工作有必要做一个总结，争取明年更好点。

一、制定规章制度

在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性。

二、质量监控

在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品”。

三、三效管理

1、向管理要效益，向质量要效益，紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失。

2、向管理要效率，合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率。节约生产成本。

3、向管理要效力，对效力的理解我个人认为就是发挥个人的能力。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头。

四、生产设备方面

每个月都进行维护保养，有专人负责。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。

五、新员工培训

对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质，和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人。

六、信息系统使用

在GMP信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产，减少质量事故的发生。

七、车间卫生

车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性。

八、在原料的采购方面

基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货。

九、员工的待遇方面

车间配备了洁净工作服，一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制，提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资。

车间不足的地方主要在以下几个方面：

1、员工的安全意识不强。

2、对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象。

3、员工和质检配合不是很好。

4、员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情。

生产车间主管工作总结 篇2

1、班组管理方面。

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升

2、安全生产方面。

安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视的现象，更是有在违规操作的情况从而连续多次发生工伤事故。现在想来这几起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。

3、质量控制方面。

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

生产车间主管工作总结 篇3

车间主管工作计划模板

下面是一篇关于“生产车间主管工作计划模板”的文章，供大家参考！

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1.奋斗目标：

安全、环保、无事故、追求卓越。

2.硫磺成型、包装、出货总量100%完成年度计划任务； 硫磺交货合格率和优级抽检率100%；设备完好率99%，设备事故为零；安全环保生产杜绝上报事故，实现“三零三率”；改造旧装置，搞好新装置，确保中国石化集团公司选择树木作为“食品添加剂硫磺生产示范点”。

3.全力以赴确保10万吨/年硫磺成型包装装置（二期）安全、环保、经济，食品添加剂硫磺生产规模成为全国最大的食品添加剂硫磺生产企业。企业；

4.加强员工思想管理和技术培训，不断提高团队整体素质，建设和谐向上的新车间，努力打造示范车间。

二、坚持“三抓”提高车间管理水平

1.把握团队，带领团队，激发斗志。

首先是领导班子的建设。 我们的目标是打造“四好团队”

。与时俱进，增强团队成员的敬业精神、责任感和创新精神，培养管理娴熟、能力强的车间领导班子。 , 一个有很大贡献的团队，带领员工赶超中石化同类设备的先进水平。

二是在劳动力的建设上。 我们在加强全体职工教育管理的同时，加强对劳动者的教育和管理，注重安全意识、利益意识、发展意识、大局意识和和谐意识的教育，进一步激发劳动者“学赶超”，以“万事如意”的拼搏精神，造就了一支能确保安全、稳定、敢于更进、敢为模范的工人队伍，确保实现研讨会的目标。

2.注意安全和教育以确保合规。

一是加强HSE理念教育。 进一步提升员工HSE理念，杜绝生产作业H2S中毒事故，确保安全、环保、健康；

二是强化责任感。 认真做好各项制度的落实，特别是交接班和巡检制度，做好器件安全稳定生产工作。

三是做好隐患排查整改工作。 每个团队每个月报告一个隐患，车间组织评估，特别是生产设备的隐患，专业团队和团队共同排查。

四是落实于总“人人是安全员，人人对安全生产负责”的管理要求，推动车间全体职工，特别是劳动者，积极参与车间日常安全生产作业、施工现场安全检查监督，以及车间辖区内的治安检查，使劳动者与全体工人同安全。

享受同等的教育、培训、同等奖惩的权利和义务，营造全员参与安全生产、全员共同管理的良好局面。

五是做好直接运营环节的安全管理和承包商管理，确保各运营环节的施工安全。

3.注重管理和详细评估以实现目标。

一是建立健全招投标管理制度。 为贯彻落实车间制定的“标价跟踪”措施，车间根据现行管理实践修订了新的管理工作制度：专业组将指标完成进度向车间汇报领导每周，分析存在的问题，下周澄清。管理措施；车间主任每周对专业组“跟踪标”的管理进行详细点评，并对各专业组及所有管理人员进行具体指导；召开班组长以上干部节能增效月度分析会上，每月组织一次全面检查，对车间和班组落实车间“标价跟踪”情况进行详细点评，确保跟踪工作已经到位。

二是充分发挥各种考核体系的作用。 车间在认真总结今年各项管理工作的基础上，以岗位职责为主要内容，修订了车间各项管理制度。检查、详细考核、强化考核，充分调动全员安全环保积极性，优化运行、增产、节能降耗、节水减排、精准出货，确保各项工作的实现研讨会的目标。

三、科学精细化管理，完善指标，取得良好效果

1.首套硫磺成型包装设备不断加强管理，积极争取改造，实现车间的科学发展。 关注：

一是抓好“我套硫磺成型包装C2302机头造粒系统”和“我套硫磺成型包装设备硫磺生产”技术改造项目strong>

新增成型机自动停机监控”；

二是“新增硫包装机自动码垛机（即机械夹爪）”；

三是做好首套硫磺成型包装设备硫磺包装机新型自动打码装置的改造和使用工作；

四是科学管理两套硫磺成型包装设备的生产和人员，优化劳动力资源，提高劳动生产率；成型机最大负荷为原则，片材成型机多开，颗粒成型机少开，节省防粘剂的使用。 通过打开耗电较少的设备来节省电力。

2. Ⅱ套硫磺成型包装设备重点做好：

一是“增加硫磺包装加热熔化器”和“在硫磺包装线新增硫磺产品金属”检测仪”；

二、二期硫磺成型包装（新硫磺）二期工程中，液态硫磺管道在高空与热蒸汽混合。疏水阀排放冷凝水和冷凝水以及液硫管的辅助管线阀，并增加了操作平台；液硫大循环管路，即成型机前部至组合三硫坑的回流管路，减少停机后对液硫管路的冲击。

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生产车间主管工作总结 篇4

时光荏苒，20xx年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，我在车间领导及同事的支持与帮助下，带领保全团队，紧紧围绕“作风过硬、技术精湛、保障有力”的目标，齐心协力，团结协作，较好地完成了本职工作和上级下达的各项工作任务。现将20xx年的主要工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1.加强安全管理，杜绝事故发生

作为保全班长，肩负着班组职工生命安全的重任，在平时工作中，对于安全工作从未放松，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，全力搞好班组的安全教育培训，时刻提醒和督促保全人员必须重视安全、杜绝违章，做到防患于未然。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守岗位安全制度；同时，配合车间做好安全生产工作；要求各保全人员加强设备点检、巡视，把事故消灭于萌芽状态。通过全体组员的努力，一年来，保全班组安全事故零发生。

2.提升维修服务质量，全力保障生产

粘胶生产的特点是任务重、时间紧，同时，因设备故障比较频繁。针对车间生产的这些特点，我在全年的生产工作中，积极领导保全团队，对设备出现的故障迅速做出反应，并认真分析排除；及时安排相应的技改轮保工作，突出“科学性、预见性”，做到防患于未然。遵循设备保障工艺的理念，通过及时掌握合作生产设备的相关技术标准和要求，带领保全团队针对实际问题，积极开展，攻克难点，对切断机等设备多处进行合理化改造，减少了设备维修频次，提高了设备作业率，降低了维修人员和操作人员的劳动强度，车间生产。

一人强不是强，团队强才是强，为了更好的提高团队维修技术，提升维修服务质量，一年来，经常组织各类班组活动，促进职工相互交流，相互提高，将平时维修工作中的典型故障处理过程、处理方法和关键部位未出现过故障而假设出现故障时可能是哪些原因详细列出，并整理成文档形式发给各维修人员学习。这一举措大大提高了班组职工的维修经验，对快速解决故障、提高维修安全、保证设备正常运行有很大的帮助。

二、20xx年工作计划

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在这一基础上，我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高业务水平，为分厂的发展贡献自己的力量。因此以下几点是重点方向：

1.牢固树立“安全第一，预防为主”的指导方针，坚决执行公司及车间的各项安全规章制度，做好班组的安全思想教育、培训工作，明确岗位安全职责，强化监督检查，使各项维修工作实施都有安全保障为前提。

2.加强整个维修团队学习，努力提升团队业务素质。

3.本着实事求是的原则，做到上情传达、下情汇报；努力做好领导的助手。

4.全面完成领导交给的各项任务。

生产车间主管工作总结 篇5

每个生产车间都会有一名主管。主要功能是管理生产车间员工的工作，大大提高工作效率。仅供参考，欢迎大家阅读。

生产车间主管个人年终总结（一）

时光荏苒，20xx已悄然离我们而去，回首过去的一年，不禁感慨充满了情感。一年来，在车间领导和同事的支持和帮助下，我带领安保团队，紧紧围绕“作风优良、技术精湛、保障有力”的目标，齐心协力，齐心协力，取得了圆满成功完成了自己和上级的工作。分配的任务。 20xx的主要工作总结如下：

1．主要工作完成

1.加强安全管理，防止事故发生

作为班长，他肩负着保障团队成员安全的重任。在平时的工作中，他从不放松安全工作，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针。全力做好团队的安全教育培训工作，时刻提醒和督促安保人员注意安全，杜绝违规行为，防患于未然。带领大家严格遵守岗位安全操作规程和岗位安全制度；同时配合车间做好安全生产工作；要求所有安保人员加强设备巡查和巡查，将事故杜绝在萌芽状态。经过全体队员的努力，一年来，安保队伍安全事故为零。

2.提高维修服务质量，全力保障生产

粘胶生产的特点是任务重、时间紧、设备故障频繁。针对车间生产的这些特点，我积极带领安保团队在全年的生产工作中，快速响应设备故障，认真分析排除；及时安排相应的技术改造和轮换维修工作，突出“科学性”、“高瞻远瞩”，防患于未然。遵循设备保障流程理念，及时掌握合作生产设备的相关技术标准和要求方式，带领安保队伍积极开展攻坚战，解决实际问题，理顺切割机等设备多部件，减少设备维修频率，提高设备运转率，减轻维修人员劳动强度，操作人员，车间生产。

人强不强，团队强才强。为了更好的提高团队的维修技术和维修服务质量，我们经常组织各种过去一年的团队活动，促进员工之间的相互交流和相互提高埃斯。详细列出了平时维修工作中的典型故障处理流程、处理方法和关键部位，并详细列出了假设没有故障的可能原因，并整理文件发给维修人员以备不时之需。学习。此举极大地提升了团队工作人员的维修体验，对于快速解决故障、提高维修安全、保障设备正常运行有很大帮助。

2。 20xx工作计划

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在此基础上，我必须有一个新的高度，在原有的基础上再接再厉，切实提升业务水平，为分公司的发展贡献自己的力量。因此，以下几点是关键方向：

1．牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，坚决贯彻执行公司和车间各项安全规章制度，做好班组安全思想教育培训工作，明确岗位安全责任，加强监督和监督检查，使所有的维修工作都以安全保障为前提进行。

2.加强整个维修团队的学习，努力提高团队的专业素质。

3.本着实事求是的原则，沟通上级，通报下级；努力做领导的助手；

4.完成领导交办的所有任务。

生产车间主管个人年终总结（二）

作为维修组的班长，一年来我认真履行职责，密切围绕公司领导班子，带领全班员工紧紧围绕安全生产，圆满完成领导交办的各项任务。生产目标任务实现了全年稳定职工队伍、无安全生产事故的目标。同时提出“两个全新”，即以新的思维方式快速转变观念，适应企业发展的内在要求，以全新的工作态度积极工作，推动全厂进步，建立新的高尚人际关系，营造和谐关系。用心、和谐、力量的工作环境，良好的集体形象和“三治”即设备治、环境治、人治的工作理念，拉开了“治、施、管之年”的序幕的维修车间。也为明年的工作打下了更加坚实的基础，让明年的工作在大家的共同努力下能够更好的完成，保证设备的正常运行，保证车间的安全生产。

下面我将我一年来的工作和思想情况描述如下：

我。思想方面

这几年，我已经牢固树立了企业文化的观念。他们对自己高标准、严要求，严格执行公司和车间的规定，从不计较个人得失，注重集体利益。为了尽快修好设备，保证生产，他们自愿放弃一些假期，加班加点。为公司的发展贡献自己的力量。

二、工作方面

维修车间的职责是对全厂设备进行维修和保养，保证全厂设备长期、高效、稳定运行，为公司正常生产提供有力支持。设备是现代企业生产的物质技术基础，设备的性能好坏直接关系到生产任务的完成和经济效益的提高。作为一名设备维修工，一年来，我一直把提高设备的完整率和利用率作为公司提高和提高公司经济效益、降低生产成本的主要途径。

1.定期检查设备非常重要。 严格执行检验维护制度，提高设备完好率和利用率。对于传动设备，维修可以延长设备的使用寿命，提高设备的工作效率，增强安全性。

2.加强设备诊断，根据设备状况预测设备可靠性，识别和评估设备可能发生故障的部位、原因和程度，确定故障的修复方法，努力使检修工作成为以可靠性为中心的检修，确保设备安全稳定运行。

3.加强管理人员和员工的安全教育学习，做好现场检查工作，再忙也不忘安全。人、负责人、处理人”制度，认真填写操作票、动火作业许可证，保护措施到位，落实工作中的确认和反确认工作。

4.维修技能安全培训，从业务技能和安全生产入手，在课堂上积极开展技能知识和安全生产培训，提高员工规范工作行为意识和安全生产知识水平强化员工的专业技能和知识，了解设备知识，提高设备维修质量和效率，保障设备正常运行。

5.除平时的设备维修和保养工作，我们也积极配合生产部门改进现场生产设备和自制设备，例如为了提高硝基的纯度gen，控制楼内氮气管道的主要改造； 为了提高溶剂油的合格率，在溶剂油罐区增加冷凝器等，为生产部门的顺利生产提供了有力的保障。

三、学习方面

随着21世纪知识经济时代的到来，随着科技的发展，越来越多新技术、新产品被广泛应用，安于现状而不学习的人终将被时代淘汰。作为一名专业技术人员，今年加强了专业知识的学习，了解了车间生产区部分设备的性能、基本情况和基本结构，掌握了它们的工作原理，提高了工作效率.

四、狠抓安全，防范安全生产事故

一年来，我们始终把安全生产作为重点工作，时刻提醒员工付出重视安全，让每一位员工熟悉车间环境中存在固有的危险因素，可以避免因自己在工作中的错误操作而造成的安全隐患。定期检查车间安全设施，发现问题及时整改，确保安全防护设施完善。在正常工作中，我们不断加强对设备安全运行的监督检查，把安全事故扼杀在摇篮里。通过上述工作的开展，员工的安全意识、自我预防意识和能力普遍提高。 20xx年实现设备事故，轻伤、重伤为零。

在以后的工作中，我会通过以下几个方面来提升自己：

1.加强对专业知识的学习，提高自己的工作能力，在工作中不断地

积累经验，提高自己处理和解决问题的能力。

2.加强对员工心态的了解，在管理上公平公正，关爱特殊情况员工，将维修班建设成一个大家庭，增强员工归属感。

3.在维修工作中，坚持“降本增效”的原则，以“成本最低、质量最好、效益最大”为宗旨，注重管理，降低能耗，提高效率，增强维护意识维修人员的所有权。人人以厂为家，立足本职岗位，挖掘节能降耗创新潜力，做到能修不换，能用不弃.如果可以自己做，就可以自己做，时刻注意节约。

总之，20xx年来，维修班通过全体员工的共同努力和公司、部门领导的正确领导，取得了一些成绩，但我不会沾沾自喜，在以后的工作中，我会继续努力，努力让维修班为公司创造更大的价值！

生产车间主管个人年终总结（三）

这一年，在车间领导的带领下，在大家的团结协作下，学到了很多知识同事们，工作圆满成功。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，提高业务技能，将20xx的工作总结如下：

I.工作

这一年，我从事移动工作。我们交替生产三个品种和四个规格。公司和车间布置的生产任务圆满完成，一次合格率100%，保证了市场需求。现场管理、工艺、卫生、安全、质量、纪律等在车间和公司检查中保持零记录。今年也有很多新人。对于每一个新人，我都会认真教他机器的安全操作和现场的流程操作，让他们快速适应装配工作。在实践中，也存在一些不足。主要原因是我们在装车过程中发现配件有一些损坏和裂痕，影响了摩托车的美观，也存在一定的质量隐患。我和同事仔细排长队寻找原因，配件是主要原因。在无法更换配件的情况下，我们只能仔细检查配件是否有磕碰、花样，一发现不合格配件就更换。这是一点改善，但不能从根本上解决。其次，团队建设，现场管理不是很好，细节没有把握好。

二、思想方面

工作坊多次组织学习军训、工艺装配质量等技术，还组织了“热情、责任、忠诚”和“强化工作责任，落实责任制”。彻底清洗了员工的思想，大大提高了工作积极性和工作责任感。主观地意识到为谁工作以及如何工作。首先，端正心态。 “态度决定一切。”有了正确的态度，我们才能使用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一直认为，工作不应该是任务，不应该是负担，应该是一种乐趣，一种享受，只有当你对它感兴趣，完全爱上它，你才能充分体会到其中的快乐在里面。可以说，如果你知道如何享受你的工作，你就会知道如何成功。其次是能力问题，可以分为专业能力和基本能力。具体到人，专业能力决定了你是否适合某项工作。基本能力，包括自信心、协作能力、承担责任的能力、冒险精神和发展潜力，将直接决定工作的活力。一个事业上成功的人，一定是一个能够同时兼顾两种能力发展和运作的人。

三、工作目标

在以后的工作中，我会加倍努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为未来打好基础工作基础扎实

在工作作风上，能遵守规章制度，团结同事，务实求实，乐观进取，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作态度作风，勤奋刻苦。永远做一个诚实的人，勤奋工作，过着艰苦朴素的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，时刻努力完成领导交给的任务。

做好团队建设，把每一项工作都放在细节上，做到精细化管理。

未来，我将以全新的精神状态投入到工作中，努力学习，提高工作效率，精通业务能力。积极响应公司强化管理措施，遵守公司各项规章制度，做好本职工作。

生产车间主管个人年终总结（四）

去年对我们公司来说是充满挑战的一年，面临着多方面的压力。在各外包单位的支持下，在总经理的带领下，在全体员工的共同努力下，公司的工作已经完成。在 20xx 接近尾声之际，让我们将过去一年的工作总结如下：

1.去年，在总经理的带领下，我们顺利完成了生产部的过渡。人员结构改革、生产流程改革、质量控制和车间环境改善。

2.工资问题基本合理，坚持以人为本、定点定量，确保职工日工资达标，进一步提高职工工资水平。 促进员工互助、自由竞争、共同进步。

3.产量也有较大的增长速度。在车间主管的悉心管理下，月产量大幅增加，产品质量得到提升。

4.规范管理，每天进步。 按时召开生产例会，建立各部门培训例会制度，给管理人员一个沟通、协调、学习的机会。并及时掌握车间人员、机械设备、质量、卫生、生产能力等主要生产要素的具体情况，报总经理处理意见和协助。

总结过去好的一面，其实我们也有很多不足的地方。从各部门也能发现，产品质量不达标，节约意识差，纪律性薄弱，很多不按公司制度办事。有很大的改进和完善的空间。明年，我们的管理将从以下几个方面进一步提升：

I．现场5S管理

全年团队将按照5S管理要求，不断完善和升级现场。

1.车间生产线流动性大，难以控制。为此，流水线每月至少在空闲时间整改两次。

2.制作各种合适的标语，美化现场??环境； 营造舒适的生产环境。

3.实施5S管理板更新，使其更有效。

2。成本控制与改进

1.成本管理改进

修订各项成本指标，加强对漏包、滑包、皱包、烂包的管控。为了使成本更加可控，团队将成本指标分解为个体，让团队成员参与成本管理，建立成本可视化管理板，实行岗位成本投入产出报表。

2.做好节约和控制消费

培养员工节约和减少浪费的意识。要求从小处着手，切实提高资源的有效利用。

三、产品质量与过程管理

1．质量管理

质量缺陷是重复现象，控制方法有待改进，方法有待改进；为此，要加强质量控制，做好不良品统计工作。做好成品检验工作，做好抽检和巡检工作，加大成品出库质量控制力度。还要完善生产部门的监督检查，充分发挥其主导作用。另外，加强质检组的质量培训，赋予生产部门员工奖惩的权利和责任，完善我们的质量控制管理体系。

2.过程管理

①为适应生产需要，及时调整更新过程，做好生产过程。

②团队明确流程流程，在流程之间进行质量承诺和服务活动。

四。安全生产、设备维护和宿舍管理

1．安全管理

强化员工安全意识的目的是杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物体的不安全状况，避免安全事故的发生.为此，车间将开展各项安全活动，

2.设备、工装以及部分工作站工具的改造和更新。 车间强化统一一体化要求，及时做好员工工装后勤服务工作。

3.宿舍管理

为调整员工宿舍，为迎接新员工的到来，我们将加强宿舍基础设施建设，为员工创造舒适的生活环境。

V.组织建设

围绕精益创建所涵盖的内容，建立健全团队各项管理制度，形成团队制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和值得信赖的内容。继续从产能、质量、损失三个方面提高生产工资，使工资更加合理，进一步完善计件制人员改革。能计件的人尽量采用计件制，不能计件的人尽量采用计件制。此外，做好各部门和员工的绩效奖励制度。

生产车间主管个人年终总结（五）

我是20xx x月来我公司的。支持我。他按照公司和车间的要求，通过不断的努力，很好地完成了自己的工作，在工作方式上也有了新的突破，工作方法和工作效率都有了很大的提高。 20xx的工作总结如下：

1．主要工作完成

1.狠抓安全管理，减少事故

“傻子用血教训，智者用教训避免事故”。作为团队负责人，虽然能力有限，但肩负着保障员工安全的重要责任。尤其是在公司筹备过程中，安全工作从未松懈。

2.保证产品质量，提高产品质量

作为车间组长，我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的责任，我在质量控制上从来没有懈怠过，生产过程中的问题我也从来没有放过。同时，强化员工对质量重要性的认识，要求大家做好自检和互检，确保一个问题不从这个团队流到下一道工序。

3.加强团队建设，完善团队管理

公司成立时间不长，团队建设难以启动，但在我积极带领下一个流程逐步形成，并完成部门交办的各项生产任务。同时，在管理方面，团队成员的执行力得到了很大的提升，团队的凝聚力得到了提升。

4.加强自身学习，提升业务水平

因为觉得自己的包袱很重，和自己的知识、能力和经验，优秀和称职的团队领导有一定的距离，所以他们从不敢于掉以轻心。他们时刻在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自己的职业素养，努力提高工作效率和工作质量。 ，争取工作的主动权。通过这一年的努力，我觉得自己有了一些进步，在组织管理能力、综合分析能力、协调能力、书面语言表达能力等方面，都能比较冷静地处理日常工作中的各种问题。有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，能够以正确的态度对待各项工作，具有强烈的事业心和责任感。

二。工作中的问题及解决办法

公司从成立到现在，虽然在不断的努力下取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，以下几点是更突出：

1。团队管理

虽然团队管理有所加强，但也存在一些问题。比如，员工的规范化操作有待提高；员工的专业技术水平有待提高；员工的积极性没有得到充分调动。员工管理不善是领导的错。没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高品质的产品。因此，在今后的工作中，我将着力解决提高团队成员整体素质的问题，加强对工作技能和专业技术知识的培训，力争在较短时间内提高员工的工作技能。 .同时，组织团队成员集体学习与工作相关的内容，不仅可以提高工作技能，还可以提高成员的整体素质。

2.质量控制

质量是生产出来的，不是检查出来的，也就是说，全面质量管理必须按照目标要求认真把握每一个环节、每一个程序。同时，质量检验非常重要，特别是在生产过程中，可以有效避免质量事故和质量问题。虽然公司自上而下开始注重质量，但在实际操作过程中还存在不少问题，尤其是配料过程非常重要。例如，配料中的辅料不正确会造成很大的质量问题。我认为，要做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要从严管理，认真细致，狠抓落实。

3.安全生产

安全管理不到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多情况下，由于员工劳动强度大，体力消耗大，在完成一天的产出和收拾场地的工作中忽视了安全，在劳动防护用品穿戴不整齐时更是如此.现象。第一：在组织团队日常安全培训的过程中，并没有真正做到让每一位员工时刻牢记安全生产；其次：在安全检查方面，我们没有全程跟进；总结经验教训，避免类似事件再次发生。让我的员工受苦，损害了车间的荣誉和利益，我深感愧疚。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训，改进相关培训形式，强化班组安全员的责任心，让班组中的每一位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成了“大家都很重视安全。”安全生产，人人参与的良好氛围”。

三、20xx工作计划

新的一年意味着新起点、新机遇、新挑战。在此基础上，我要更上一层楼，在原有基础上再接再厉，认真提升业务水平，为公司和车间的发展贡献力量。因此，以下几点是重点发展方向：

1．加强学习，拓宽知识面。 努力学习冲压专业知识和相关管理知识；

2．本着实事求是的原则，要上决策、下报告；真正做领导的助手；

3.加强与车间兄弟团队的沟通与合作，努力学习，加强管理，努力使团队形成良好的工作氛围团结拼搏；

4.完成车间分配的所有任务。 而且日新月异，不断挑战新工作。

最后，再次感谢各位领导和同事的帮助。新的一年，我会再接再厉。希望以更加优秀的工作业绩来回报各位领导的关心和厚爱。

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生产车间主管工作总结 篇6

____年_月_日，对我来说是一个难忘的日子，在这一天里，我光荣的被公司聘为东厂旋窑熟料车间主任助理，在这一刻，心里的激动是难以用言语来表述的，我只是踏踏实实的干好了自己的本职工作，公司领导却对我青睐有加并且委以重任，如若再不加倍努力干好自己的工作，岂不辜负了公司领导的厚望?今天，邓总又在百忙中抽出宝贵的时间对我们两个进行了语重心长的谈话，使我感觉到了自己肩上的责任重大，也坚定了自己干好工作的决心。

以下是我这这一个多月来的一点工作体会，收获很多，现向领导汇报如下：

由于刚开始接触车间的管理工作，很多车间日常管理的地方不是很熟悉，车间辛国森主任、李强主任给予了大力的支持与指导，在工作中他们总是事无巨细的指出工作中的各种注意事项，使我学到了很多管理方面的知识。在今后的工作中，我要立足自己所分管的本职工作，多学习他人之长，以使自己能够较好的胜任本职工作。

由一名班长到车间主任助理，这一角色的转换，使我深深地意识到，职位的转变绝不是“官升了、清闲了”，相反，自己所担负的责任也随之加重了。以前作为班长来说，只是保证好设备的运转，班组人员的安全，就基本做好了本职工作，而现在，做好这些基础工作的同时，还要协助车间主任综合的做好质量、产量、劳动纪律、现场环境以及其他各种临时性的工作。

在今后的工作中，我要牢记自己的职责所在，在分管领导及主任的领导下，吸取教训克服不足的基础上，既要杨长避短，还要主动创新;主要做好以下的工作：

第一，设备的管理工作应该以安全为主，如果安全都得不到保证，那么其余一切都是空谈，必须时刻牢记“安全第一，预防为主”的安全方针，使员工熟悉并掌握安全操作规程，并在工作中踏踏实实的去执行，从而保证整个系统的安全生产运行。

第二，搞好理论学习，提高工作水平。歌德曾经说过，“人不光是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。要胜任主任助理这一职位，高效推进各项工作，一个很重要的前提就是要切实强化学习，不断拓宽视野，努力提高业务理论水平及实践操作技能和行政管理能力。

第三、工欲善其事，必先利其器。在车间设备的管理上应坚持“三分检修，七分保养”的原则，通过高质量的检修，努力把每台设备的技术状况保证在最佳状态。加上员工的精心操作与维护保养，不断延长设备的使用周期，达到节约检修费用的目的。同时，大力开展修旧利废，活动，不断降低设备的检修费用。

第四、资料管理方面，尤其表现在我们旋窑系统，由于整个系统实现了自动化控制，所以资料的管理也可以说是整个设备管理的软件部分，因此资料妥善保管非常重要。

在今后的工作中我要一心扑在工作上，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化内管，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，尽最大努力使各项工作有新的起色，，为我们公司的腾飞尽自己的微薄之力。

生产车间主管工作总结 篇7

我们项目部是连接建设单位、监理单位和施工队之间的桥梁，我们的工作就是协调三者之间的关系，保证工程施工顺利进行。施工队负责生产，监理单位负责监督，建设单位需要配合工程实施。三方任何一方出现问题，就相当于打断了链条的一节，整个系统都会崩盘。施工队每完成一个节点工程，就需要我们先自行检查，自检合格后，报监理检查，然后完善相关的工程资料，这样才能保证工程有序的进行。举一个小教训，表面准备间设备基础预埋件安装完成后，没有及时自检，也没有重视监理检查这一环节，砼浇筑完成后才发现预埋件安装偏位150mm，最后为此付出了惨痛的代价，偏位的预埋件全部要剔凿出来重新安装。这样不仅增加了施工成本，而且还影响了施工进度。

从这项工程，我明白了一个道理，做好一件事，光靠蛮干是不行的，需要事先筹划，在做事之前，需要先将要做得事在大脑中过一遍。做一项工程，整个施工程序要先在大脑中拟稿，做到胸中有成竹，方可万无一失。还有一点，人需要全面发展，只会单方面的技能是不够的，我学的是房屋建筑施工，但亲临现场，还要学会工程管理，要学会如何处理工程人员之间的关系，做好建设工程的统筹规划，学会工程概预算，只有做这样的多面手，才能在工程施工过程中面面俱到，不漏掉任何一个环节。我目前需要学习的还很多，特别是在我施工管理方面经验不足的情况下，更需要加强学习，稳扎稳打。

生产车间主管工作总结 篇8

一年的工作结束，一名生产主管，你都有哪些工作的感悟及更多需要改进的地方呢?以下请看生产主管工作总结：

200x年，是行业大风浪的一年，也是公司奋进拼搏的一年，生产主管的工作总结。铝价一直波动不稳，在公司领导的正确运筹抉择与领导下，积极能动地调整运营状态，改变经营策略，虽遭遇劣境，但却稳稳地站住脚跟，显示出了强大的生命力和雄厚的实力。而我们生产部是企业的支柱，是产品的直接创造部门。200x年，生产部在公司的领导下，在各兄弟部门的密切配合下，从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面，都有长足的进步，时间就象流水一样，悄悄地从我们指甲缝里流走了，转眼间我们从200x年的新年伊始那天又走到了200x年岁末。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结，同时祝愿我们齐亚铝业公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展。

在过去的一年里，生产部以生产作业计划为依据，对各车间发生和可能出现的问题及时的调查、了解，采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调，同各车间一起进行了大量的工艺摸索试验，尤其是6082、6061、6005挤压及时效工艺的生产控制，氧化车间电泳着色颜色控制和水印处理，基本完成了公司年度生产任务的各项指标，满足了公司销售部门的产品销售要求。

1、首先，生产部根据订货单制定生产计划，标注好客户要求及供货日期，把生产计划下达到各车间。并检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足，协同有关部门及时采取措施或调整计划。

2、其次，我每天及时检查生产作业的执行情况，以计划为依据，检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差，工作总结《生产主管的工作总结》。发现车间有脱离计划的偏差，及时同有关车间主管和经营部协商，基本上保证了计划如期实现。

3、对各车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析，及时同有关部门领导作出诊断，并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究，深入细致地分析研究所出现的问题，同有关部门及时协商，找出问题解决办法。

4、人员管理方面，在200x生产工作年，由于各种因素的影响，职工队伍不太稳定，新招聘员工又很多，共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位，给车间管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，我同各车间主管还是坚定地进行岗前岗中的各种培训，保证了新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任各自的岗位工作。

5、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产部也高度重视产品质量，积极向工人灌输"品牌意识、质量意识"，要求各车间严把生产工序的每一个质量控制关，我们始终坚信铝材质量是生产出来的，只要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现质量缺陷为零的目标，目前我们虽还有一点欠缺，但我们正往这个目标努力。

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：

一、生产现场管理方面各车间的生产现场管理较为混乱，各种物料的摆放不整齐，没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差，生产完毕清场意识薄弱，特别是挤压车间。

二、人员管理方面由于企业地处落后的地区，招聘的员工普遍文化素质较低，加之生产管理人员在管理方面的松懈，致使员工的责任意识不强，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训，继而进行系列的检查督促(包括经济处罚)，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

三、设备管理和模修方面设备停机率较高，维修效率跟不上，但从目前维修人员的数量和水平来讲，对今后的设备管理必然会带来一定的困难，特别是在设备维修和保养方面，我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好，对设备的备品配件不够熟悉。模部也存在类似问题。

四、成品率、产量较低设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素，还有一个重要因素，就是车间生产控制，班长是否合理调配人员，有没有达到棒、模最佳配置，在这一方面还有所欠缺。

五、安全生产方面安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是相关安全知识大部分员工了解不多，一旦有突发事件根本无法处理。为此我将加强这方面宣传工作，同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。