服务礼仪课件

服务礼仪课件精品。

我们多多少少都是读过一些范文的，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。优秀的范文能够给大家提供好的参考，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？小编为此仔细地整理了以下内容《服务礼仪课件精品》，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务礼仪课件【篇1】

服务礼仪是指在各种服务场景中，以礼貌、规范的方式与客户进行互动，提供优质的服务体验的行为规范。在现代社会，服务礼仪已成为企业、机构和个人提升形象和竞争力的重要手段。为了培养员工的服务礼仪意识和技能，很多组织和企业都会进行相关的培训。

一、培训目标

服务礼仪培训的目标是帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。具体目标包括：

1.了解服务礼仪的重要性和意义。服务礼仪是企业文化的一部分，能够影响企业形象和客户感受。通过培训，员工应该能够认识到服务礼仪对企业的重要性和自身的影响。

2.掌握基本的服务礼仪知识。员工应该了解基本的礼仪规范，如穿着规范、形象仪容、言谈举止等，以及各种服务场景下要注意的礼仪要求，如接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。

3.提升沟通和服务技巧。员工应该培养良好的沟通能力，包括倾听技巧、语言表达能力、与客户建立良好关系的技巧等。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.培养团队合作和综合素质。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

二、培训内容

服务礼仪培训的内容应根据组织和企业的具体需求进行调整和拓展，但通常包括以下几个方面：

1.礼仪基础知识。员工应该了解基本的礼仪原则和礼仪规范，如穿着规范、仪容仪表、姿态仪态等。同时，还需要了解不同文化背景下的礼仪差异，以避免因文化冲突导致不良影响。

2.服务场景下的礼仪要求。在不同的服务场景中，礼仪要求也会有所不同。员工应该了解接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等各种场景的基本礼仪要求，以确保客户感受到专业和亲切。

3.沟通和服务技巧。良好的沟通和服务技巧是提供优质服务的基础。员工应该学会倾听和表达，掌握有效的沟通技巧，以及与客户建立良好关系的技巧。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.团队合作和综合素质培养。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

三、培训方法

服务礼仪培训应该采取多种形式和方法，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等，以帮助员工提高培训效果。具体方法包括：

1.理论讲解。通过专业讲师的讲解，向员工传授服务礼仪的知识和技巧，并解答员工的问题。理论讲解可以帮助员工全面了解服务礼仪的重要性和基本要求。

2.案例分析。通过真实案例的分析和讨论，帮助员工理解服务礼仪在实际工作中的应用和意义。案例分析可以让员工更加深入地了解服务礼仪的具体要求和处理方式。

3.角色扮演。通过模拟真实的服务场景，要求员工扮演相关角色，进行实际操作和互动。角色扮演可以帮助员工集中注意力、加深记忆，并提供实践机会，提高应对实际工作的能力。

4.实地考察。组织员工参观和学习其他行业或企业的服务模式和礼仪标准，以借鉴和学习。实地考察可以拓宽员工的眼界，促使他们思考和改进自己的服务方式。

通过多种培训方法的结合，可以有效提升员工的服务礼仪意识和技能，提高服务质量和客户满意度。

总结起来，服务礼仪培训旨在帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。培训内容包括礼仪基础知识、服务场景下的礼仪要求、沟通和服务技巧、团队合作和综合素质培养等。培训方法可以多样化，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。通过培训，员工能够增加服务意识，提高服务质量，为企业形象和竞争力的提升做出贡献。

服务礼仪课件【篇2】

服务礼仪是一门重要的商务技巧，它涉及到人们在与他人交往和沟通过程中的各种仪态和行为规范。在商业环境中，服务礼仪不仅仅是一种传统的道德规范，更是一种有效的行为准则，能够有效提高企业形象和个人职业素质。本篇文章将通过对服务礼仪课件的详细描述，详细阐述服务礼仪的重要性以及如何在实践中运用。

服务礼仪课件是一种教学工具，用于教授服务行业从业人员如何提供优质的服务，并展示出专业和高效的品质。一份好的服务礼仪课件应该是具体、生动且详细的，以满足受众的需求。这份课件应该包含以下内容：介绍服务礼仪的定义和重要性、交流技巧、形象和仪态、电话礼仪、邮件和书信礼仪、礼仪在商务会议和接待中的应用等。

服务礼仪课件应该介绍服务礼仪的定义和重要性。服务礼仪是指在与他人交往和沟通的过程中，以礼貌、专业和高效的方式处理各种情况。它是建立良好商业关系和提供出色服务的基础。通过培养良好的服务礼仪，从业人员能够建立积极的形象，赢得客户的信任和忠诚。

课件应该涵盖交流技巧。交流技巧是服务行业从业人员必备的技能之一。这包括主动倾听、善于表达和控制非语言信号等。通过提供实际的案例和练习，课件能够帮助学员学会如何与他人进行有效的沟通，并处理潜在的冲突和问题。

然后，课件还应该包含有关形象和仪态的内容。在服务行业中，形象和仪态是非常重要的。从业人员的外表和言行举止会直接影响客户对企业的印象。通过教授适当的穿着、仪容仪表和肢体语言等方面的知识，服务礼仪课件能够帮助学员塑造专业和令人难忘的形象。

除此之外，课件还应包括电话礼仪、邮件和书信礼仪以及礼仪在商务会议和接待中的应用等内容。在现代商业环境中，电话和电子邮件成为最常见的沟通方式，因此学习如何正确使用这些工具以及遵循相应的礼仪规范是至关重要的。学习如何在商务会议和接待中运用礼仪也是一项重要的技能，因为这关系到与客户和合作伙伴建立良好的关系，从而推动业务的发展。

在实践中运用服务礼仪是关键。一份好的服务礼仪课件可以帮助学员理解并掌握服务礼仪的理论和实践，并引导他们去应用这些知识。通过合理设计的案例分析和角色扮演练习，学员能够在模拟的场景中实践服务礼仪，并从中获得反馈和改进机会。提供真实生活中的案例和观察到的佳和不佳的示范，也能帮助学员更好地理解服务礼仪的应用。

服务礼仪课件是一份重要而实用的教学工具。通过详细、具体和生动地描述各个方面的服务礼仪，这份课件能够帮助学员提升其职业素养、提供优质的服务和建立良好的商业关系。同时，将服务礼仪的理论知识与实践相结合，能够增加学员的参与度和应用能力，使他们真正成为擅长服务礼仪的专业人士。

服务礼仪课件【篇3】

一、导入

俗话说：“爱美之心，人皆有之。”每个人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，同学们当然也不例外。你看，我们身边又有哪个同学不是这样？每当穿上买的新衣服，心里总是美滋滋，走起路来也特别有神气。

在这里老师先给大家介绍一个“戴鸡佩豚”典故。在《史记·仲尼弟子列传》中有这样一段关于子路的记载：子路未作孔子学生的时候，性格鄙陋，言语粗鲁，而且对孔子不够尊敬。他为了显示自己的勇武，以鸡豚之形作为顶冠和佩饰。后孔子以礼施教，子路便依靠门人的帮助作了孔子的学生。“戴鸡佩豚”这个典故原本指崇尚勇武，后来此典故便成了装束习气没有教养的代名词。：我想，同学们一定不希望“戴鸡佩豚”的典故演绎在自己身上，那么平时就应注意和谐

着装，即整洁、朴素、美观、得体。这不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。那么在服饰礼仪中，具体应注意些什么呢？先请同学们根据自己平时的积累谈一谈。

作为小学生，你们正在求学的时期，又没有经济收入，穿戴方面不宜赶潮流、追时髦，只要衣着整洁，朴素大方即可。作为小学生，怎样打扮自己才算美呢？今天我们就来学习一下小学生着装礼仪。

【课件】身边镜头：

某学校女老师烫了一个较时尚的发型，当她兴冲冲走进教室时，就一眼看到自己班里有及格女生也烫了模仿超级女生的爆炸头，并且头发前面几根还染了黄色。老师当即要求女生把头发扎起来，并要求把头发染回来，几位女生同时脱口而出：“老师，你自己也染了时髦的发型，为什么还来管我们的头发烫不烫呢？

【问题】请问你们希望老师如何打扮？ 学生自由回答，教师适当进行点拨。

【总结】从大家的反馈中我们可以知道，作为一名老师，穿着打扮不能太张扬浮华，也不能邋遢不堪，必须要简单整洁，优雅大方，要符合一名老师的身份，同样，作为一名学生，穿着打扮也要有一定的准则和要求。

二．呈现新课。

作为小学生，我们应该穿着舒适得体。那同学们来看看这几位同学，看看他们有没有做到。出示几位不同穿着的同学的图片，请同学们指出图片中不恰当的地方。

学习服饰礼仪的基本原则

(1) TPO原则

①时间原则

时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随“时”更衣。

②地点原则

地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相调的服饰 .

③场合原则

目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象，针对不同的交往对象，有目的地选择服饰。 不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。

2.个性化原则（图片分析说明）

根据自身的特点和气质选择合适的服装，突出个性，又要顾及共性。

3.协调原则

着装要与年龄相协调。 着装要与体型相协调。 着装要与肤色相协调着装要与身份相协调。jK251.COM

4.服饰色彩搭配（呈现一些有对比性的图片，生观察并讨论）

①同色搭配法 ②相似色搭配法 ③对比色搭配法

三、巩固。

作为中学生平时的仪容穿着应遵守校园里的礼仪原则： 1、衣着端庄，朴素大方

作为中学生穿着要符合中学生的年龄、身份，而且合体、适时、整洁、大方。因此，穿着要得体而脱俗，新而不怪，不宜标新立异、打破常规，做到既朴实、简单，有美观、率直。

2、仪容要整洁，不佩戴饰物

学生在校应佩戴胸卡，不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。不染、不装饰指甲，不留长指甲。不烫发、不染发，头发前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。不穿拖鞋和背心进教室，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在校服上乱涂乱画。

3、男女生穿着要求不同。

女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明装，不穿过分暴露衣着，不穿高跟鞋，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红。

男生穿外套要扣好扣子并摆好领子，穿长裤不要卷起裤边，夏天不穿背心，不留长发、不剃光头。

4、重要场合，外出集体活动的穿戴

要统一穿校服，系上领带，扎好腰带，不穿拖鞋，不穿背心。做到仪容干净、整洁与卫生。

四、作为学生仪表的注意事项

（一）、仪容仪表基本要求 1、穿戴整洁，朴素得体，大方。

2、进校时，不准穿拖鞋、高跟鞋，不准穿背心或无袖衫、吊带衫等不符合学生身份的服装，穿着要健康，文明，上衣和裤子上不得有花哨、怪异的装饰图案或饰件。

3、凡设有拉链、纽扣的服装应按规范的穿着要求整齐穿戴，损坏的'得修好才能进校。

4、讲究卫生，非特殊情况，不能穿肮脏的服装进入校园。

（二）、仪容仪表细则

1、男同学不准留长发，不剃光头，不染发、烫发，不理碎发，做到颈发不超过发际两横指，鬓发不遮耳朵，鬓角不超耳垂，前额发下压不超过眉毛，头的两侧和后部发不超发界，头发不能过厚（一般不超手指2厘米）。

2、女生不准烫发、染发，如留长发必须将头发扎起，零散头发须用发夹夹住。

3、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲，不留长指甲。

4、少先队员应佩戴红领巾，主动接受学校值周教师、值周班学生及文明监督远的仪容仪表检查。

5、严禁学生携带手机、打火机、MP3、MP4等电子通信产品进课堂。

五、小结

同学们，爱美是一点儿也没错的，但人的打扮一定要得体，要适当，才显出美和可爱。不同年龄、不同身份的人有不同的形象要求。小学生就象一朵朵刚刚开放的小花，天真活泼、纯洁无邪就是少年儿童最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重，甚至花枝招展，珠光宝气，那只会弄巧成拙，反而把最美的本色弄丢了。

从现在开始，做一个健康、美丽的学生，让自己成长为一个完整的现代中国人。同学们，我们是美的发现者、创造者、传播者和实践者，那么，就首先从仪容仪表上展现自己的美吧，以我们的实际行动让仪表不再成为一种遥远的梦想，让美伴随我们走过一生的每一个春夏秋冬，知道永远。

良好的仪容仪表，不仅体现着学生的气质，也有利于促进同学们的学习，良好的仪容仪表是良好学习氛围和环境的保证。只要只要，同学们才能安心地学习科学文化知识，也才能够认真履行一个学生的责任和义务。让歪风邪气远离校园——这块纯净的土地，注意自身仪容仪表，从个人做起，从小事做起，做一个无愧于时代，无愧于校园的合格学生！

服务礼仪课件【篇4】

标题：服务礼仪课件：让专业服务更加优雅精准

导言：

在现代社会，良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务，将有效影响客户的满意度，进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧，提供高质量的服务，不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容，旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性，以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。

一、为何需要服务礼仪课件

服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范，涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养，因为他们是企业的代表，直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。

为了解决这个问题，企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训，员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性，学习一系列实用的技巧和规范，从而使每位员工的服务水平达到一致，提升企业形象和客户满意度。

二、服务礼仪课件的内容

1. 沟通技巧

沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧，包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演，课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求，使沟通更加顺畅和准确。

2. 形象仪态

形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配，从头饰到鞋袜，课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表，良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象，大大影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 职业技能

除了基本的形象和沟通礼仪外，服务员还需要掌握一系列职业技能，以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能，如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析，课件使员工能够学会灵活应对各种情况，满足客户的需求。

三、服务礼仪课件的使用技巧

1. 充分准备

在使用服务礼仪课件之前，企业应充分准备，包括了解员工的特点和培训需求，收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上，才能更好地量身定制课件内容，提高培训效果。

2. 生动有趣

服务礼仪课件应该设计得生动有趣，结合实例、互动讨论和案例研究等方式，以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节，能够激发员工的学习热情，使培训过程更加轻松愉快。

3. 灵活应用

服务礼仪课件作为培训的工具，应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素，将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈，员工在实际工作中会更加有信心和熟练，从而提供更优质的服务。

：

服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具，可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收，从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式，企业能够更好地使用服务礼仪课件，让专业服务更加优雅精准。

Jk251.com相关文章推荐

实用评语: 服务礼仪培训自我评价

我们在闲暇时也会去看一些范文的，这些范文能给我们带来很大的帮助，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识，你会借鉴优秀的优秀范文模板吗？小编收集并整理了“实用评语: 服务礼仪培训自我评价”，仅供参考，欢迎大家阅读。

读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强服务礼仪的重要性和必要性。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，经过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，赢得病人的满意。下头就服务礼仪两方面谈谈自我的一点体会。

在我们医院日常工作中，服务要走在前面，若服务好了就会起到事半功倍的效果，金教授“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声”。礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是十分重要的，在临床工作服务中也是十分有效的。还要做到热情服务，那就要真心实意，全心全意，充满善意，表里一致的服务，要做到热情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”十分重要。眼到，要全神贯注注视患者；口到要对患者发出口令，指导患者；身到，手辅助患者肢体或指引患者正确运动；意到，表情和神态自然，心口要一向，要和病人互动，激发患者的康复信心和自主运动，这样眼、口、身、意一致，统一一体，表现为工作认真负责，康复效果明显，病人比较满意。若训练中眼、口、身、意不一致，如目不注视患者或东张西望，低头不语或口齿不清，训练手法不正确或指引不到位，无全神贯注，心口不一，心不在焉。病人十分反感，表现为工作不认真负责，敷衍了事，应付差事，康复效果不明显，患者不满意。

在我们生活和工作中大致上礼仪所体现的就是尊重。我们医院的文化建设就是“尊重、关爱、职责、敬业”，其尊重就放在第一位。我认为尊重又分为自尊和尊他。其实，人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，理解对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。我们工作中经常应对的是偏瘫患者，他们的精神压力十分大，情绪不稳定，有的患者认知功能障碍，他们往往感到自卑，我们必须要尊重他们，待他们像对待自我的亲人一样，工作中认真负责，不怕脏不怕累，训练中有恒心、有信心，不厌其烦，反复指导。使他们早日康复，回归家庭和社会。

而自尊又包含以下几方面：

尊重自我的事业，热爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人仅有热爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，抱着做一天和尚撞一天钟的思想，又怎能创造价值，升华自我呢？

尊重自我的单位。一个人的工作单位，都是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尊重自我的专业，不要糟蹋自我的专业，自贱自我的专业。除加强业务学习提高专业技术水平外，工作中郑重其事，认真对待，严格按照专业技术操作规范操作，赢得患者的信赖。

总之我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观进取的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！

礼仪服务培训心得体会系列

生活中我们经常会对周围的事物产生好奇，并由此产生很多的想法，此时我们可以按照自己的写作手段写一篇心得体会。写好心得体会可以让自己更好地发现自己的优秀之处并保持自信。您所需要的《礼仪服务培训心得体会》教师范文大全小编已经准备就绪，希望本文内容能给您提供帮助！

礼仪服务培训心得体会【篇1】

一周的导入培训很快结束了，虽然是短短的几天，原以为是枯燥乏味的培训学习，在三位老师深入浅出的讲解中，课程变得生动而有趣，气氛活跃，笑声连连、掌声不断，学员们都积极参与互动，在愉快轻松的氛围里接受新知识，让人耳目一新，学之能用。

下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会：

这次培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。

随着社会的发展，商业银行也是越来越多，就像老师所说的在这条旭日大道上有着大大小小二十几家银行网点，面临着日趋激烈的竞争，我们信合能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用，我们信合是一个服务性行业，在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。

在三位老师的领导下用行为教学引导大家去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性，自身的仪容仪表也得到了很高提升—从开门迎客——业务咨询——业务接待——客户分流——客户教育——产品营销——投诉处理——挽留客户，进一步规范员工言谈举止，树立良好的信合员工形象，让我在网点大堂实习中有了充足的信心，老师讲解的很多经典的案例对我有很大启发，打开了思路，晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多，增进了xx。

激情扬昂的晨会，你我相互帮助，每天前进一步，快乐信合，追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心！

在接下来的工作中，做为一名信合人员，要严格规范自己的服务言行，用最好的仪容仪表和精神面貌来塑造信合良好的服务品牌形象，使我们的礼仪和服务能够给新老客户留下美好的印象。

最后，感谢三位老师，对我们的教导，在此我想代表全体营业部的全体成员说声：老师，你们辛苦了。

礼仪服务培训心得体会【篇2】

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自我的仪表，怎样会有微笑的心境，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，仅有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感激这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同提高。

在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自我的一份贡献。

礼仪服务培训心得体会【篇3】

中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，透过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，消息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不好拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不好用手指人，背后不好议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此，我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习，正因我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。

能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”因此说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。

前段时刻，XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。

一、礼仪是一种对待人生的态度。

透过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不好摇晃头、脚或腿，眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的！在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在

我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种好处上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。能够说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看，人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

自小学起我们就理解着各种不一样的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在必须地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起，傲慢只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空。为别人服务时必须要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方，随时注意对方的需要，应用标准的国语普通话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量持续着露出六颗牙齿的大方的笑容。家居广告

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，因此，我们需要加强自身的素质、修养;因此，我们需要学习礼仪规范。

礼仪服务培训心得体会【篇4】

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加注意。 这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基矗

礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。 同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。

在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

礼仪服务培训心得体会【篇5】

1、解决问题；当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从问题的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。

所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化；z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到酒店式的委托代办物业服务。

3、服务快捷；业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装猫眼，最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务；那么，z将是个和谐的小区。

礼仪服务培训心得体会【篇6】

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规服务要求、提高顾客满意度是公司化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友的行为规和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良的第一印象，的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良印象，促使双方交易成功。保持良的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。

通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更，服务质量更。

上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良的服务能够给顾客留下美的印象。要切实规服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！

礼仪服务培训心得体会【篇7】

大二的这个学期修了魅力礼仪课程，书写礼仪心得。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯，心得体会《书写礼仪心得》。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这段时间的学习，《魅力礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

苏格拉底曾言：不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提

我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。

以上就是范文大全小编为大家收集的礼仪培训心得体会关于礼仪服务培训心得体会，想要了解更多相关内容，请关注范文大全。

礼仪服务培训心得体会【篇8】

今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。

一、微笑原则;对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着--真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。

二、如何打动顾客的方法:

1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。

所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务;那么，z将是个和谐的小区。

小学礼仪课件

老师在开学前需要把教案课件准备好，每个人都要计划自己的教案课件了。 学生反应是教学质量的重要评价标准之一，好的教案课件是怎么写成的？衷心为您呈现精彩的“小学礼仪课件”内容，希望这些分析能够为你提供一些更全面的认识和思路！

小学礼仪课件 篇1

教学活动目标：

1、让幼儿明白搬椅子的正确方法及正确坐椅子的姿式！

2、如何爱护好小椅子！

————幼儿坐成3条弧线，今日有许多椅子朋友来到我们班和小朋友做游戏，可是有一个椅子宝宝很不开心，悲痛的告诉教师：我不喜欢和小班的小朋友玩，因为小班的小朋友经常欺负我。让我找不到家，并且让我总是摔的满身脏死了，最可恶的是居然还有小朋友用脚去踢我，这时候椅子妈妈说：我相信小班的宝宝以后都不会这么做了，因为我们教师会教宝宝怎样样保护我的，小朋友听见了椅子宝宝说的话了吗？椅子宝宝可喜欢和教师玩，因为教师从来不欺负椅子宝宝，小朋友此刻看看教师是怎样样和椅子宝宝做朋友的。

—————请所有的小朋友去找到自我的椅子宝宝做朋友，和椅子宝宝说说悄悄话。（椅子宝宝我爱你啊！我会好好爱护你的，我坐完了会把你送回家的等）

—————请小朋友和椅子做游戏，看谁反应快，摸摸椅子的背，对椅子大声的说句自我最想说的话，摸摸椅子的脚等等

—————那此刻请小朋友让椅子宝宝到座子妈妈那里去休息一会吧!观察幼儿搬椅子的方法是否正确，能否按着教师的说法要求做。

——小朋友们我们的椅子宝宝都开心的笑了起来，因为我们都做的很好，只是还有个别的椅子宝宝不是很开心，我要表扬以下这么多小朋友，她们刚刚是怎样样做的，教师一一说出来再给予红花鼓励，为了我们以后做的更好，椅子宝宝带给我们一段好听的三字儿歌，教我们做个爱护椅子的乖宝宝

儿歌：小椅子—双手搬—轻轻放—再坐上—人离开—椅收起—爱护它—常擦洗！

哪个宝宝能做到三字儿歌里面，椅子宝宝就会很开心了，小朋友能不能做到啊！

小朋友一齐来说说怎样样爱护椅子的，最终将椅子的三字儿歌读一读。

小学礼仪课件 篇2

导言：

随着社会的发展，礼仪教育在小学教育中越来越受到重视。培养学生良好的礼仪习惯，不仅有助于提升他们的修养和形象，还能培养他们的自信心和责任感。为此，我们制定了一份小学礼仪教育教案，旨在帮助小学生树立正确的行为规范和社交礼仪，培养他们的良好品德和社交能力。

一、教学目标

1. 培养学生良好的行为习惯，提升他们的品德修养。

2. 培养学生基本的社交礼仪素养，增强他们的社交能力。

3. 培养学生团队合作精神，形成良好的班级氛围。

二、教学内容

1. 相互尊重和友善待人：学生通过学习和讨论，了解尊重他人和友善待人的重要性，培养并贯彻"尊重他人，以礼待人"的行为习惯。

2. 日常行为规范：学生通过学习和模拟，了解并掌握基本的日常行为规范，如握手、鞠躬、问候等。

3. 用餐礼仪：学生通过观察和实践，学会正确使用餐具、有序用餐以及文明用餐礼仪等。

4. 社交礼仪：学生通过角色扮演和实践活动，学习社交礼仪，包括言谈举止、面对面交流、社交礼节等。

5. 班级管理礼仪：学生通过合作小组讨论和实践活动，了解班级规章制度和班级管理的重要性，培养团队合作精神。

三、教学方法

1. 探究式学习：通过提出问题和展开讨论，引导学生主动学习和思考。

2. 角色扮演：让学生亲身体验和感受不同场景下的行为规范和礼仪要求。

3. 群体游戏：通过游戏的形式，培养学生的团队合作精神和社交能力。

4. 实践活动：组织学生参与一些实际活动，如家访、社区参观等，锻炼学生的社交能力和礼仪素养。

四、教学步骤

1. 引入：通过观看视频和小故事等，引发学生对礼仪教育的兴趣和思考。

2. 知识讲解：以讲解的方式介绍礼仪的基本概念和种类，并逐一讲解相关的行为规范和社交礼仪。

3. 剖析案例：通过分析一些典型案例，让学生深入理解和感受不同行为规范和社交礼仪的重要性。

4. 角色扮演：分组进行角色扮演，让学生亲身体验和感受不同场景下行为规范和礼仪的要求。

5. 实践活动：组织学生参与一些与社交礼仪相关的实践活动，如参观社区、拜访亲友等，培养学生的社交能力和礼仪素养。

6. 总结归纳：让学生总结所学的礼仪知识和经验，形成自己的行为规范和社交礼仪。

7. 反馈评价：通过问卷调查、小组讨论等方式，收集学生对礼仪教育课程的反馈和评价，为后续改进提供参考。

五、教学评价

1. 学生的学习表现：观察学生课堂参与情况、角色扮演的表现以及实践活动中的积极参与程度，给予评价。

2. 学生的作品评价：对学生完成的小组报告、实践总结等进行评价，注重学生对礼仪教育的理解和实施。

3. 学生的自评：通过学生对自己的行为习惯和社交礼仪的自我反思，检查和评价学生的改进程度。

六、教学资源

1. 视频资料：准备一些关于礼仪教育的视频资料，以激发学生的学习兴趣。

2. 图片和故事：准备一些图片和故事，帮助学生理解和记忆相关的礼仪知识。

3. 推荐图书：提供一些适合小学生阅读的礼仪教育类图书，鼓励学生阅读和进一步学习。

七、教学时间安排

1. 每周进行一次礼仪教育课程，每次课程时间为40分钟。

2. 整个教育周期为半学年，共进行20次课程。其中包括讲解、剖析、角色扮演、实践活动、总结归纳等环节。

八、教学效果评估

1. 对学生进行定期的考试和考核，检查学生掌握的礼仪知识和实际应用能力。

2. 组织学生参加礼仪比赛或表演等活动，展示他们的礼仪素养和成果。

结语：

通过小学礼仪教育教案的实施，我们相信学生能够在行为规范和社交礼仪方面得到很大的提升。他们将能够培养良好的行为习惯和社交能力，以彰显良好的品德和形象。同时，他们也将更加自信、积极参与社会和班级活动，成为一个有素养、有责任感的公民。相信通过我们的共同努力，小学生的礼仪教育将会蓬勃发展，为他们的全面成长奠定坚实的基础。

小学礼仪课件 篇3

1.通过参与教学的过程，让学生了解更多的语言文明知识和讲文明的重要性。

2.通过这次班会，学生们会有良好的举止，加深对语言文明和礼仪的理解。通过发现身边的一些不文明现象来规范学生的行为。

教学过程:

导入新课:

语言是精神美、文明、有教养的具体表现，也是小学生必须遵守的日常行为规范。而我们很多同学平时不注意自己的语言，说话粗俗傲慢，严重伤害了别人的自尊心，给别人留下了不好的印象。在这堂课上，老师和他的同学们将学习如何文明他们的语言，成为一个有教养的人。

活动1:常用礼貌用语和校园礼貌用语。

学生按照课本自学，深刻理解这些礼貌用语，并灵活学习和运用。

活动2:知识问答

语言要文明，首先要使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。你会用这些礼貌用语吗？现在我们来做个小测验，看看谁能说得又快又准。如果你想让别人帮助你，你应该说什么？(请帮我一个忙)

你早上起床的时候会说什么？(早上好)

遇到别人一般会说什么？(你好)

晚上睡觉前对人说什么？(晚安)

我应该分别说些什么？(再见)

当有人送你时，你应该说什么？(请留下)

别人帮你的时候你怎么说？(谢谢)

不小心碰了或者打扰了别人该怎么说？(对不起，请原谅，对不起)我向你道歉的时候你该怎么说？(别提了，没关系)

你应该怎么称呼老人？(老男人，老女人)

……

活动三:语言文明注意事项

对人要有礼貌，说话要有礼貌，不要使用粗鲁、粗俗甚至粗俗的词语。通常情况下，你应该以要求讨论的语气说话，而不是命令的语气。如“请坐”、“请开窗”、“好的”、“请靠边站”等等。不要互称“小姐、先生、哥们、姐姐”。平时一定要对老师、家长和其他人和蔼、热情、有礼貌。以前有些同学可能没有注意到说话要有礼貌，会经常出言不逊得罪人，或者在说话的过程中时不时带一些粗话，脏话。这些都是不文明的行为，应该克服和改正。

课堂总结：

文明礼貌的言语是我们精神美的表现，也是一种良好的`社会公德，会使人与人之间的关系更加和谐。文明礼貌待人也是文明礼貌的基本要求。我们应该把这些要求融入我们的日常生活。让我们一起行动起来，努力做一个文明礼貌的中学生。

后记:

小学生文明礼仪教案——待客之道一、教学目标:

1.了解待客和待客的基本礼仪。

2.懂得礼貌待客，文明待客，是每个小学生都应该具备的良好品格。

待客:打招呼，让座，递水，离开时送客人出去，道别；做客:礼貌的叫门，主动和主人打招呼，不要乱翻主人的东西，离开时要和主人道别。

二、教学过程:

1.引入新课

同学们，我们都去过别人家做客吗？你希望你的主人如何招待你？

学生回答。

我们都希望主人热情招待我们。当客人来到我们家时，我们应该怎样招待他们？

学生回答。

老师:这就是我们今天要学的——做客和招待客人。(写在黑板上)

2.学习新的课程。

(1)招待

我们欣赏了一段视频和几张图片。

让学生欣赏视频《客人来我家》《待客之道》和图片《请坐》《再见》《待客之道》。)

老师:现在我想请一些同学告诉你:如何招待客人？

学生:(略)

老师:从刚才同学们的发言中我们知道，招待客人最基本的礼仪应该是:打招呼，让座，递水，离开时把客人送出去，道别。只有这样，我们才能说你是一个有礼貌的好孩子。大家对吗？

(附:还可以给学生讲课文资源中“人疯了”小丽和“脸皮薄的小华”的故事，让学生学习如何从反面招待客人。)

(2)做文明客人。

老师:我们知道如何招待客人，那么当我们去别人家做客时，我们应该怎么做呢？(过渡)

我们来听听“风娃娃做客”的故事，看看这个故事告诉了我们什么。

想一想:为什么第一次“风娃娃”没有进公鸡的屋子，第二次母鸡妈妈却让风娃娃进去了？母鸡家是怎么做的？

说出你的想法。

老师:从图中我们可以看到一些去别人家做客时应有的礼仪:主动问候主人，不要乱翻主人的东西，离开前要和主人道别。当然，还有很多客人礼仪。你看怪不怪告诉我。

老师:那我们怎么做一个受欢迎的小嘉宾呢？怎么敲别人的门？(给学生讲讲“做一个受欢迎的小客人”和“你会敲门吗？”。)

老师:我们根据刚才学到的内容来说一说:下面哪个孩子做得好，哪个不好？(过渡)

3.学生表现

找几个同学分别做主持人和嘉宾，看谁做的最好。

4.课堂总结

通过本课的学习，我们学会了待客的基本礼仪——待客:打招呼，让座，递水，客人离开时送出门，道别；做客:礼貌的叫门，主动和主人打招呼，不要乱翻主人的东西，离开时要和主人道别。懂得热情待客，文明待客，也是礼貌的表现。希望你在日常生活中能做得更好。

一首诗，一首诗，一只虾

虾米虾米弓着背，不会走路，会跑。小虾，小虾，我问你，你为什么带着弓走路？虾米说，我小的时候，坐不直。长大后，我变成了一个驼背。

齐星歌谣

星期一，我笑着背着书包去上学。

星期二，我没注意。我犯了几个粗心的错误。

星期三，我哭了，我和爸妈都急了。

星期四，我在数学考试中获得了一等奖。

星期五，我很自豪。我爸爸带我去买刷子。

周六不休息，奥数完就去上英语。

星期天，我喘口气，开心地玩游戏。

小学生文明礼仪课教案——课间礼仪教学的目的；

1.通过讨论和交流与班级活动相关的问题，提高学生在课堂上的安全和礼仪意识。

2.促进学生在课间自觉开展有益活动，遵守课间礼仪，争做课间礼仪之星，共同打造和谐课间。

教学重点:

提高学生课间安全礼仪意识，促进学生共同创造和谐课间。

教学难点:

促进学生共同创造和谐的课间休息。

课前准备:相关材料

教学过程:

第一，情境导入

1.渲染班级之间的情况。

2.引发思考，组织沟通。

3.情感共鸣，导入新课。

创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也为校园增光添彩。你、我、他、我们一起努力，创造一个安全、文明、快乐的和谐课间。

(板书:创造和谐的课间休息)

第二，深入沟通

1.说说身边的故事，树立正确的形象。

(1)引导学生发现身边的闪光点。

老师:中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，素有礼仪之邦的美誉。千百年来源远流长的，是祖先代代相传的文明礼仪，是我们的骄傲和财富。

现在，在我们身边，在我们的校园里，在课间，有很多活动有序，文明礼貌的好孩子。他们是校园课间文明礼仪之星。

现在，我想请你讲一个发生在课间的小故事。活动有序、文明礼貌的好孩子上课时都做些什么？

(2)组织沟通

在交流中，通过身边的例子引导学生知道课间做什么，怎么做。

比如:①为下一节准备备件。

②有序上楼下楼。

③爱护公物，节约用水，上厕所不打架。

④文明房间休息，不大声喧哗，不乱动他人财物。

⑤户外安全游戏，文明礼貌，互帮互助。

⑥尊重他人的劳动，保持校园清洁。

⑦俯瞰，保护视力。

……

2.联系实际，选择恰当的礼仪。

(1)讲述礼仪现象

(2)讨论和交流

3.提高认识，讨论创造和谐的课间休息。

(1)老师:我们都是校园和班级之间的主人，和谐的班级需要我们共同创造。你有什么好主意来创造一个和谐的休息时间吗？(学生独立思考)

(2)一起讨论。

总结创造和谐课间的措施，鼓励学生选择自己喜欢的措施，积极参与。

比如:①课间学习礼仪和童谣。

(2)写我们班的《课间仪式套路》。

(3)做好课间活动的宣传报纸。

④开展班级间安全知识竞赛和礼仪知识竞赛。

⑤晨检时，讲一个课间礼仪的新故事。

⑥做“小课间监督员”。

⑦点评《课间礼仪之星》。

……

总结激励措施

在这堂课上，每个人都交流了许多关于创造和谐课间休息的想法。多么令人愉快！

上课的铃声即将响起，校园里即将飘来欢声笑语。相信从现在做起，从自己做起，从一点一滴做起，一起努力，我们的课间一定会充满阳光。

黑板上的文字:

活动有序，注意安全。

创造和谐的休息时间

文明礼让，互帮互助。

小学礼仪课件 篇4

教学内容 ：课堂礼仪

教学目的：

1、明白课前作准备，课堂效率高。知道上课迟到喊“报告”，得到教师允许进教室。 在课堂上学会倾听与交流，学会尊重别人。 明白做作业的要求以及养成独立完成作业的好习惯

议一议、辩一辩、写一写等环节，理解、巩固课堂作业常规的要求。

教学重点、难点：

养成在课堂上学会独立完成作业的好习惯以及不懂勤问，问懂再做。

教学准备：多媒体课件

教学时间：1课时

教学过程：

活动一、创设情境 揭示课题

1、情境创设：师生问好，一位学生迟到，站在门口喊报告，教师准许他进教室，回座位，这位学生开始准备课堂用具。

2、教师提问：××同学迟到了，他这样做对吗?为什么?

上课铃响了，我们应该怎样做呢?请看大屏幕(出示课件：上课铃响了)

3、揭题：我国自古以来被称为“礼仪之邦”，炎黄子孙历来崇尚文明，注重礼仪。今天的班会，我们一起来探讨“课堂礼仪中作业要求”的问题。

活动二、故事导入明白道理

1、师讲述故事坊内容：课堂上，师生问好：“同学们好。” “老师好!”明明上课迟到了，在教室门口喊道：“报告老师……我迟到了。”课堂上明明双手从老师手中接过试卷。课上明明踊跃举手发言，师生鼓掌表扬。下课了，明明和同学让老师先出教室。明明今天也迟到了，明明在课堂上的表现你满意吗?为什么?

2、同学讨论交流 。

课中、课后必要的礼仪，显示我们应有的文明素养。

活动三、演演议议归纳要点

1、上课时，我们还应该做到哪些要求?

2、小组讨论——班级交流。

请看：(出示课件课堂上)

(1)同学们，我们在课堂上发言应该注意哪些礼仪呢?

(出示课件课堂上的发言)

(2)对待同学们的发言你们又应该怎样做呢?

(出示课件学会倾听)

(3)我们还应养成良好的读书习惯请看(出示课件养成良好的读书习惯)

3、小结：大家说得非常好，课堂是学校生活最重要的地方;同学间的交流，师生间的沟通都离不开文明礼仪;此外课堂活动是有秩序有组织的，它不仅关系到自己，还影响到他人。所以课堂需要一定的礼仪来规范它。让我们共同完成一首儿歌，让它来激励我们做个文明的小学生。(出示课件)

上课铃响进教室，

学习用品摆整齐。

师生问好懂礼貌，

假如迟到喊报告。

认真听讲勤思考，

学会倾听和交流。

活动四、讲独立完成作业的重要性

1、我们的一些学生，学习很努力，可学业落后，成绩不好，根源之一就是在学习新知识的.时候，不能独立完成作业。

不能独立完成作业，表现为两种情况。一种情况就是自己不能从头到尾完成作业，总是和同学们商量讨论，你一步我一步的凑完作业;另一种就是作业虽然是自己一个人完成的，可是在做作业时把书东看看西看看，照着例题看一步做一步，最后完成作业。这两种情况，我们都把它叫着不能独立完成作业。其实，有很多同学，平时很用功，作业也做得很好，都是对的。可是都不是独立完成的，要么是跟着例题看一步做一步得到的，要么是和同学们讨论做出的。这样对知识没有整体把握，等到考试需要自己独立作答时，就漏洞百出了。

2、出示课件，小组讨论：做作业需要做好哪些准备?

(课件出示做作业前的准备)

(课件出示正确的读写姿势)

3、同桌合作说一说：做作业有哪些要求?

(1)(课件出示做作业的要求)

(2)(课件出示作业格式)

(3)(课件出示老师批改以后)

4、小结：我们应该养成良好的独立完成作业的习惯，养成先做完作业再去玩，先复习后作业不懂就问，问懂再做的好习惯。还要养成边写边检查，发现错误及时更正。

活动五：找一找：班级里独立完成作业的学生

1、通过今天的学习，我们明白了课堂礼仪及作业的具体要求，其实有的小朋友在这方面做得还真不错，大家评一评，谁能当班级课堂礼仪的小先锋呢?

2、总结：(出示课件课堂礼仪)相信经过大家的共同努力，我们个个能当“礼仪小先锋”，那时我们的集体就是文明班集体了。看大家的行动吧!

小学礼仪课件 篇5

设计思路：

刚进入小班的孩子，从小家庭走向了大团体，要慢慢的学会基本的交往和沟通，与人“打招呼”则是孩子一日活动中最基本、最必不可少的一个重要环节。而对团体生活还不太适应的小班孩子，处于紧张、害怕、陌生的情绪中，和人主动打招呼的意识很薄弱。与此同时，我们的“娃娃家”主题正如火如荼的开展着，孩子们带着各自的主角，在游戏中交往，交流。可是生涩的孩子们对于“打招呼”却并不那么热烈。所以经过本次团体活动，让孩子们逐渐养成主动与人打招呼的意识，做个礼貌礼貌的受别人喜欢的孩子。

2、体验与人打招呼的欢乐。

1、今日来了几个新朋友，，他们会发生什么事情呢？

2、大班孩子情景表演，幼儿观看。

4、谁愿意来和小动物打招呼？

1、来幼儿园的路上会遇见谁？你会和他有礼貌地打招呼吗？

2、播放录象（逐一和不一样的大朋友打招呼，体验相互打招呼的欢乐）

3、小结：和人打招呼是一件欢乐的事情，要做个有礼貌的别人喜欢的好孩子。

1、客人教师今日也带来了甜甜的糖果，要给喜欢和人打招呼的宝宝尝一尝。

2、孩子们和客人教师打招呼，分享糖果，体验相互打招呼的欢乐。

服务课件

教案课件也是老师工作中的一部分，因此老师最好能认真写好每个教案课件。教案的编写需要细致入微和耐心，我们应该从什么方面写教案课件？希望这篇“服务课件”能够符合您的阅读需求让您感到满意，希望本页面内容能帮助到您！

服务课件 篇1

儿童在学龄前，也就是婴幼儿时期，会有很长一段时间的“以自我为中心”的时期，其中最典型的表现为，孩子会把身边中的每一件事物都会拿来与自已的身体相关联起来，好像在他们的心理自已就是这个世界的中心。在心理上则会表现出，他们只根据自已的主观意愿来判断自已的需要和情感来理解事物、情境和其他人的关系，在他们的心理完全不会采取他人的意见，也不会在意他人的感受，更不会从他人的角度去看待问题。同样的理由，他们也决不会按事物本身的规律和特点去认识自身的问题。

但是还处于幼儿时期的孩子自我为中心并不等于成人的自私。不过会随着儿童生理和心理学的不断发展，还有接受教育的知识水平的不断提高。正常情况下，儿童大多会去除以自我为中心这一过程，在他们的心理会慢慢的明白，自己也不过是万千世界中的一个客体，世界并不是以自我为中心的。

在这过程中，孩子之间的争论和冲突是有着很重要的意义的。幼儿期的`孩子只有不间断地和他人接触，而在这交往和交流中所产生的彼此意见不同时，这一过程出现的争论和冲突却是让孩子从自身认识到和他人相处，别人的地位和意见也是很重要的，也才会使得孩子明白自已的想法只是众人想法中的一种。所以，可以多带孩子参加一些团体活动。

现在社会上还有好多学龄儿童，特别是一些独生子女中，以自我为中心这一象正在逐渐转变成一种“自我中心”的性格。其中的一些孩子在与同伴的嬉戏和交往中，总会时常的摆出一种决不妥协的强硬姿态，感情上易敏感还又任性，只要有一点不满自已的意愿时，就会出现大哭大闹的场景。家长对这些儿童的开导和劝说也已经无法再起到效果，他们在内心中那种消极心态也无法再做到自我控制，这时所表现出来的发泄和一些带有破坏性的反抗行为都会让身边的人得不到安宁。

这种状态已经不再是孩子懂不懂道理，也不是孩子的认知水平的问题，而是一种严重的习惯化的态度和行为方式在自我为中心的一种心理控制下所表现出来的一种行为。所以心理学上称为“自我中心性格”。这是儿童个性发展中的一个危险信号，需要家长隔外的重视并做到及时的引导。

服务课件 篇2

有你相伴的人生是充实的，有你相伴的人生是美丽的，有你相伴的人生是快乐的……有你相伴是我人生中最大的'幸福。朋友，在你的活中有我，在我的生活中有你。

还记得吗?刚步入初中时，我俩并不熟悉，只记得偶尔为了应付场面才说几句话。后来彼此慢慢了解了，而且家又住得比较近，所以渐渐成为形影不离的好朋友。

还记得那时，你是应该坐车上学的，可是为了咱俩能一起上学，一起回家，你放弃坐车和我一起步行上学。每次过马路，你都让我跟在你身后，以免出意外。我总是笑着称你都快成我“妈妈”了!

快乐的时光总是转瞬即逝，在嘻嘻哈哈之间我们步入初三，也许是彼此之间太密切吧，我们之间也发生过不少摩擦，但这些不愉快很快烟消云散了!只有一次，我们为一件小事闹得特厉害了，虽说是一件很小很小的事，但至今都让我难以忘记。

记得那天中午放学，你第一次没有和我一同回家，我心里很不舒服。下午来到学校后，你坐在我前面，我坐在你的后面，整个下午我都不理你，你见我哭丧着脸也不理我。同学们都劝我，说我们曾经那么好，不要为一点鸡毛蒜皮的小事而使友情破裂，可我的脾气特别倔犟，绝不会轻易向你“低头”!所以我在后一排哭，你在前排哭，我们谁也不肯低头。下午放学后，还是你主动地向我说对不起。看着你严肃而又可爱的样子，我们都笑了，一切的不愉快就在笑的一瞬消失了!

朋友!不管未来的路有多么艰难，我都不会畏惧，因为有你相伴。

服务课件 篇3

1．在学习中掌握重点文言实词的含义。

2．理解文中说明的道理，理解以事喻理的论证方法。

1．加强诵读，训练学生的阅读理解能力。

2．训练学生的口头表达能力和分析能力。

使学生认识到“人之为学”，关键在“为”，只要树立志向并坚定去实践，就可以化难为易达到预定目标。

引导学生体会本文结构紧凑，对比鲜明，句式整饬的创作美以及故事所揭示的意蕴美。

1．以学生自读为主，借助工具书自行解决文中字词的音、形、义，教师抽查巩固。

2．可将文中故事改编成小说剧表演，也可用复述的方式加以理解。可对这个故事的思想内容进行讨论，讨论一下可从哪些方法得出不同的理解。

3．理情文章的结构层次，体会作者安排材料的妙处，理解对比手法的作用。可将文章的开头和结尾去掉，看看文章表达效果有什么不同，由学生从写作和内容的角度加以认识和体会。

4．可以根据文章结构层次，将本文化整为零，逐段背诵，背熟后再合零为整体背诵、默写。

掌握文言实词的含义，及重点虚词的用法，准确翻译文章。可指导学生反复朗读文章，根据注解直译文章，教师答疑并讲析重点词语，让学生明确，巩固重点。

开篇由两个设问句组成，这种写法有什么效果?(增强语言的感染力与思辨力)。

1．课文朗读磁带及录音机。

2．投影仪及文学常识、重点词句评析、随堂练习的胶片。

3．学生制作生字新词及重点的卡片，课堂交流。

1．指导学生熟记文言实词的含义和虚词的用法，强化诵读练习。

2．准确直译文章。

同学们步入学校的大门已近七、八个年头了，下面我想请一位同学谈一谈学习知识时的感受，特别是升人中学以来在求知过程中的感受。(学生自由发言)，同学们说得很好，每个人接受新知识都要有一个由繁到简，由难到易的过程，怎样才能完成这个过渡呢?用我们中国的一句古训来说，即“世上无难事，只怕有心人。”这就是有志者事竟成的道理。

1．文学常识及字词读音。

2．准确直译文章，掌握重点实词。

3．学习本课以事喻理的论证方法。

为——做学——学问。

1．学生对照课后注释翻译文章，以段为单位，每个学生讲一段，其他学生补充。

2．教师出示投影，将重点词句及难句对学生再次进行训练。(亦——也， 逮——及，赶得上， 怠——懒散，迄——等到， 屏——摒， 常——常规，语——对……说， 钵——和尚用的碗，之——到……去， 恃——凭借，犹——仍然，还， 鄙——边境)

第一段 提出全文的主要观点，说明为学难易的转化，即“学则易，不学则难。”

第二段 讲道理说明持之以恒可令昏庸与聪敏置换。

第三段 用蜀鄙二僧的故事做论据说明主观努力的重要性，有志者事竟成。

第四段 以立志为学收束全文，深化文章论点。

初读文言文，同学们要加强诵读，培养语感，要在理解词语意思的基础上读准字音，注意文言实词的积累。

1．在熟读课文的基础上背诵全文。

1．体会文章语言运用，及在语气上的特点，理解文言中常用的语气词“乎，矣，也，焉，哉”所表达的语气。

1．复习文学常识。

2．在学生朗读的基础上，请一位学生把“蜀之僧去南海”的故事讲给大家听。

1．巩固文言基础知识(订正课后练习二，并出示投影，请学生把下列这些词语译成现代汉语)

①吾数年来欲买舟而下 ②以告富者 ③富者有惭色 ④僧富者不能至而贫者至焉

学生朗读第一段，并分析排比句的艺术效果。

(第一个设问句开篇泛论天下事之难易，关键在“为”，第二个设问句进而引申论述“人之为学”。由概括到具体，使论述的道理逐步深入，引起人们的深人思考，具有很强的感染力和思辨力量。)

朗读第三自然段，有钱的和尚两次说“子何恃而往”，语气有何不同?(第一次属于通 常发问，第二次是以蔑视的语气出现的，在富和尚看来，穷和尚只凭一瓶一钵前往南海，是不可思议的，“我”(富和尚)尚未成功，“你”(穷)岂不是痴人说梦。)

提问，两个和尚同时面对着困难，“僧富者不能至而贫者至焉”，是何道理?

(贫僧立志而行，在困难面前发挥主观能动性，努力去为，而富和尚只强调客观条件，不立志而行。)

4．请学生通过学习本文，另举两个例子来说明“因为有决心而成功的，没有决心而失败的。”

A、不逮人(dài)   迄乎成(qì)    昏与庸(yōnɡ)    屏弃(bǐng)

B、蜀之鄙(bǐ)     何恃(shì)    饭钵(bō)        惭色(cán)

C、语于富者(yǔ)   僧人(sēng)  久而不怠(dài)   彭端淑(shū)

二、了解下边文言词语的意义或用法：

1、下边句中加黑的词，有的意义跟现代汉词不同，有的读音也不同，在括号里加以说明。

蜀之鄙有二僧(     )    贫者语于富者曰(     )   子何恃而住(    ) 顾不如蜀鄙之僧哉(    )

2、“者”在文言中相当于“的人”、“的东西”、“的事情”等。试解释下边句子中的“者”字。

学之，则难者亦易矣(     ) 富者有惭色(     ) 能者为师(     ) 普通劳动者(     )

3、“乎”、“矣”、“也”、“焉”、“哉”都是文言中常用的语气词。先朗读下边的句子，然后说明加点词所表达的语气。

吾数年来欲舟而下，犹未能也(     )僧富者不能至而贫者至焉(     )

三、默写：

1、贫者语于富者曰：“            ，           ?”富者曰：“            ?”曰：“           。”富者曰：“             ，            。           ?”

2、吾资之昏，           ；           ，不逮人也。旦旦而学之，           ，           ，           迄乎成，而           。吾资之聪，            ；           ，倍人也；屏弃而不用，           。

A、天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣。不为，则易者亦难矣。

B、子曰：“学而时习之，不亦说乎?有朋自远方来，不亦乐乎?人不知而不温，不亦君子乎?”

C、子曰：“三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。”

D、开轩面场园，把酒话桑麻，待到重阳日，还来就菊花。

A、天下事/有难易乎?为之，则/难者/亦易矣；不为，则/易者/亦难矣。

B、人之/为学/有难易乎?

C、蜀/之鄙有/二僧，其一/贫，其一/富。

D、是故/聪与敏，可恃/而不可恃也。

六、判断正误，对的打“”，错的打“×”。

A、孔子，名丘，字仲屁，战国时鲁国陬邑人，我国古代伟大的思想家、教育家。(    )

B、韩非，战国末年韩国的公子，是占国时期重要的思想家，先秦儒家的集大成者，《韩非子》是其重要著作。(     )

D、薄松龄，字留仙，别号柳泉居士，清代人，著有短篇小说集《聊斋志异》。(     )

E、《归园田居》、《过故人庄》、《钱塘湖春行》、《书湖阴先生壁》、《游山西村》的作者分别为陶渊明、孟浩然、杜甫、王安石、辛弃疾。(     )

七、解释下边加黑的字：

八、下面是一个文言小故事，请大家结合注释，看能不能把它译出来给朋友听：

楚人有卖其珠于郑者②，为木兰之柜③，薰以桂椒④，缀以珠玉⑤，饰以玫瑰⑥，辑以翡翠⑦。郑人买其椟而还其珠。此可谓善卖椟矣，未可谓善鬻珠也⑧。

注释：① 买椟还珠——选自韩非子《外储说左上》。这个故事告诉我们，由于用心的本末倒置，造成了事与愿违的结果。椟(dú)——盒子、匣子。珠——宝珠。

② 于——介词，相当于“到”。郑——郑国。

③ 木兰——落叶小乔木，花大而鲜美，微香，木材珍贵。柜——匣子、盒子。

④ 薰——薰蒸。以——介词，用。桂椒——用桂花和花椒花摄取的香料。

⑤ 缀——点缀。

⑥ 玫瑰——指玫瑰玉。

⑦ 辑——同辑，连缀，镶嵌。翡翠——绿色的宝石。鬻(yù)——卖。

译文：

九、学了本文后，你有什么收获?试写下来，字数不限。

请以“倾听 之诉说”为题，展开丰富的想象，写一篇作文。

一、答案为C组。C组中“语”音应为“yù”。

二、本题三个小题引导学生学习文言词和虚词。学习文言实词，注意古今比较；学习文言虚词，作了适当提示，对学习方法也有所启示。 1、蜀之鄙有二僧（“鄙”是边境的意思，在现代语中，“卑鄙”的“鄙”是品质低劣的意，“鄙视”的“鄙”是轻蔑的意思，只有“边鄙”的“鄙”是边境的意思)贫者语于富者曰(“语”是“告诉”、“说”的意思，读yù。在现代语中，“语言”的“语”是“话”的意思，“不言不语”的.“语”是“说”的意思，读yǔ)子何恃而往(“子”是对对方的敬称，相当于“您”，在现代语中，最常用的意思指儿子)顾不如蜀鄙之僧哉(“顾”是“反而”、“难道”的意思，在现代语中，“回顾”的“顾”是“看”的意思，“顾全大局”、“奋不顾身”的“顾”是“照管”、“注意”的意思)

2、学之，则难者亦易矣(的东西) 富者有惭色(的人)能者为师(的人) 普通劳动者(的人)

3、天下事有难易乎(表疑问语气)为之，则难者亦易矣(表感叹语气)吾数年来欲买舟而下，犹未能也(表肯定语气)僧富者不能至而贫者至焉(表加强语气)人之立志，顾不如蜀鄙之僧哉(表反问语气)

三、1、“吾欲之南海，何如?” 、“子何恃而往?”、“吾一瓶一钵足矣。”、“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子可恃而往?”

2、不逮人也、吾材之庸、久而不怠焉、亦不知其昏与庸也、倍人也、吾材之敏、其与昏庸无以异也

四、答案为C组。A 组“难者亦易矣”后句号应为分号；

B 组“温”应写作“愠”；

D 组“场园”应为“场圃”。

五、C 组。C组停顿应为“蜀之鄙/有二僧”。

六、A (×)孔子为春秋时鲁国人。

B (×)韩非为法家学说的集大成者。

E (×)《钱塘湖春行》、《游山西村》的作者分别为白居易、陆游。

八、译文：楚国有个到郑国卖宝珠的人，用珍贵的木兰木做成了盒子，又用桂椒香料加以薰蒸，用宝珠加以点缀，用玫瑰玉加以装饰，用翡翠玉加以镶嵌。郑国人买了他的盒子，而退还了他的珠子。这可以称作善一地卖盒子了，但不能称作善于卖珠子。

九、本题答案不求一律，只要谈出体会即可。提示：条件好的富者，并没能实现自己的理想；条件不好的贫者反而实现了。可见理想的实现，不完全决定于条件的优劣。远行的条件有二：一是客观的条件，舟和车；二是主观的条件，双足和意志。前者要多年积钱去买；后者却就在自己的身上。意志坚定的人，在艰苦的条件下，不怕艰险，用自己的双足走路，终于实现了理想。意志薄弱的人，因怕艰苦，所以同样有双足，愿望却无法实现。学习也是这样，同样有头脑，有的人能刻苦努力，成了专家、学者，有的人不肯刻苦钻研，终于毫无收获。困难，在意志坚强的贫僧面前是老鼠；在意志薄弱的富僧面前却变成了老虎。

十、例文及简评：

倾听水之诉说水分子折射出太阳的七色光彩——很美，很美，但它们凝聚成的透明的水珠，却蕴含着另一种充满力量的美。这是水的哲理。记得一个清晨，我惊喜地发现，在吊兰纤细的花蕊上，凝聚着一个晶莹的露珠，在阳光的照射下，放出奇异的光彩，含羞地笑着。“小露珠，你早！”我问它问好。“谁说我小，我都十几亿岁了！从地球诞生的那天起，我就存在了。”小水珠说。我目瞪口呆，只得洗耳恭听。“听我说，孩子。这个蓝色小球(它竟称地球是蓝色小球)，最初是一片汪洋。这蔚蓝的海洋是生命的摇篮。无数小水珠汇集成大海，生命在海水中孕育,繁衍生息，然后有了陆地，直到一百多万年前才有了人类。”唉，它似乎在为地球立传呢。嘘！接着听它讲：“人同有多美，天空湛蓝如洗，云朵洁白似雪，地上青山绿水，鸟语花香，哪一个与水无关？我们以清澈的身影在自然中游历着，有时是涓涓细流，有时是烟云缥缈，有时又是玉骨冰心。”哦，我已不由自主地沉浸在美妙的想象中了。小水珠眨着眼睛，又一个故事打断了我的思路：“我从大海的怀抱升到空中。我看着地上无垠的田地、山水，心里禁不住一阵喜悦，忽然，我看见一块干涸的稻田在向我们求助。我和伙伴们刚要降雨人间，云彩把拉住我们：‘何必呢，干嘛不与我舞蹈于天空呢？’她似乎很自在。我们不愿意，她就用软绵绵的身体包住我们，我们好像吃了**药，越来越沉。云彩继续在跳她的舞，自我陶醉呢。可她哪里知道，我们正团结在一起，手挽手，肩并肩。终于摆脱了云彩，降落到稻田里。胜利了，云彩的得意舞姿早变作一个空影了。“有时，我们变成的冰晶，像玉屑似的，往下飘落。遇到了地面温暖的气息就又融化成原来的样子为人间降甘霖了。人们在雨中歌唱，花儿绽开笑脸，新绿亮出光泽……他们在迎接我哪！雨过天晴，一道彩虹挂在天边，你一定以为是仙女晾丝带呢，其实是我们折射成的七色光。它美，是吗?可总这样怎么能滋润万物呢?于是我们一闪身就又变成原来的样子了。我们水更爱自己凝聚成的纯洁的外表和透亮的心灵、这样更美。”啊，水的故事多美，水的声音多美。听，每一个露珠都在诉说，整个自然都在回响：七色光很美——很美，凝聚的水珠更美——更美。赞美这水的哲理吧!

［简评］

想象奇特是这篇文章的突出特点。生活中，人们对水的了解很多；文坛上，人们对水的想象非常丰富。这篇文章是赞美水的纯洁自然的美和凝结成水珠的力量的美。通过白露珠问好，引出了故事。小水珠述说了水发展的历史，讲述了自己在美丽的自然中的各种形态，还重点讲了自己冲破重重困难为人民造福的故事。文章新奇而真实，读者如穿行在行云流水之中，感到清新、亮丽、亲切、自然。文章不用科学术语，也不照本宣科，而是用“形象”传情达意。如“我们以清澈的身形在大自然中游历着，有时是涓涓细流，有时是烟云缥缈，有时是玉骨冰心”。在帮助干涸的稻田时，作者设计了一个情节：云要邀水珠跳舞，并用软绵绵的身体包围了它们，使它们“像吃了**药”，身体越来越往下沉。终于，小水珠们手拉手团结一心，摆脱了云的纠缠，来到了稻田。这故事多么美妙，多么耐人寻味呀。还有彩虹是仙女晾丝带的想象，也足见作者想象力的丰富。奇特大胆的想象加上生动的描写、适当的抒情，是这篇习作成功的主要原因。

服务课件 篇4

2015年，居民健康档案建档率要≥75%，电子健康档案与纸质档案做到同步更新（不更新视为不真实），健康档案合格率要≥90%。所有的健康档案都应该统一按照档案号的顺序存放在档案室内，不能将重点人群健康档案单独存放。

电子档案要做到与纸质档案同步更新，要将死亡、迁出、无联系方式、不长期在家居住的、不配合体检和不配合慢病管理等特殊人群电子档案移到非活动性档案中。

如果居民的个人信息有所变动，应在原条目处修改，并注明修改时间。既往史的内容不可修改。

健康体检内容的更新方式有两种，一是年度体检，适合重点人群。健康体检表填写时要注意健康体检表中的“现存主要健康问题”、“住院情况”和“主要用药情况”的填写（体检表填写说明中提到的“老年人健康管理年度体检时不需填写”注释我们忽略），对身体不好的人群特别是既往史中有疾病记录的居民一定要在这些内容中体现，高血压和糖尿病都填写在现存主要健康问题的其他系统疾病处，主要用药情况的用药时间可以是几年。健康评价要综合考虑，不能光凭本次体检结果武断的下结论，能确诊的一定要确诊并书写规范的诊断名称（高血压要分级，糖尿病要分型），不能明确诊断的要写结果异常情况。对于正常人的健康指导可以填写复查。危险因素控制因人而异，无危险因素就在其他处填写“无”；二是接诊记录表，当居民身体状况发生改变时，通过接诊记录将健康体检表中的的“症状”、“一般状况”、“生活方式”、“脏器功能”、“查体”、“辅助检查”、“现存主要健康问题”、“主要用药情况”、“健康评价”和“健康指导”等内容进行更新记录。

要求所有基层医疗机构均要开展新生儿入户访视工作（与产妇产后访视相结合），须专业的妇幼医生入户，尽量不要用其他专业的人员，村卫生室和社区卫生服务站要在镇卫生院和社区卫生服务中心的指导下开展工作。注意询问是否建有《儿童保健手册》，详细告知纳入健康管理的儿童可以享受到哪些免费服务项目，预约新生儿满月健康管理的时间和地点。

镇卫生院和城市社区卫生服务中心应具备相应的人员、基本设备和条件，早孕建册率≥90％，孕产妇健康管理率≥90％，孕产妇产后访视率≥90%。

老年居民健康管理率≥70%，健康体检表完整率(合格率)≥90%。要求是为65周岁以上老年人提供每年一次的健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。各基层医疗机构往往只重视健康体检表里的辅助检查，忽视了老年人生活方式和健康状况评估、体格检查和健康指导等内容，这些内容也是考核内容里的重要部分。

要为高血压患者提供有价值的健康指导（以高血压防治指南为依据，糖尿病类同），对随访结果评估存在危急情况（如出现收缩压≥180mmHg和（或）舒张压≥110mmHg；意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷、喘憋不能平卧及处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常等危急情况之一，或存在不能处理的其他疾病时），须在处理后紧急转诊，2周内主动随访转诊情况。对第一次血压控制不满意的要给予调整药物，2周内随访并记录结果，服药依从性规律的但随访结果仍不满意的（调整药物2周后随访，服药依从性间断或不服药的，不需转诊，只需继续继续建议用药，遵医行为填写为差，2周后随访，服药依从性仍为间断或不服药，就按照正常时间随访，直到服药规律后，如果控制不满意，再建议转诊）要建议转诊到上级医院（写明转诊的医疗机构及科室类别），2周之后随访转诊情况。对于拒绝转诊的，要在2周之后的随访记录上写明拒绝转诊（一年之内，第一次随访不满意，调整药物，2周后随访；随访结果不满意的，建议转诊，2周后随访，随访结果仍不满意的，还继续建议转诊，但不需2周后随访，按照正常的随访时间随访，每次随访时都建议转诊；第二年的第一次随访血压不达标仍需按照此原则转诊）。所有的转诊都应有转诊单（存根）。

要注重向患者告知给予建立健康档案和每年免费体检一次，要告知患者一年来随访4次并提供免费测血压服务，要向患者介绍自己，使患者认识自己；要如实填写服药依从性和药物不良反应，根据随访血压情况和药物不良反应，科学填写此次随访分类，综合服药依从性和此次随访分类，合理填写用药情况（为医师根据患者整体情况为患者开具的处方情况）。如服药依从性为规律且此次随访分类为控制满意，用药情况就应与患者现服用的药物一致。如服药依从性为规律而此次随访分类为控制不满意，用药情况记录就应为医师根据患者的病情为其调整的用药情况，并2周内随访，如患者按照上次随访时调整的用药情况服用，随访结果血压控制满意，则服药依从性填写为规律，用药情况继续与上次随访用药情况记录一致；如患者没有按照上次随访时调整的用药情况，随访结果血压不应出现控制满意的情况。

糖尿病健康管理率≥40%，糖尿病规范管理率≥60%，管理人群血糖控制率≥35%。我院糖尿病规范管理人数≥941人（为考核硬性指标，必须完成）。

要熟知传染病上报的要求，要有传染病报告卡和登记本，要有传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，要有应对突发公共卫生事件的预案，制度建设，专业人员及必备应急物品。

服务课件 篇5

如何抓好小学中高年级的作文教学一直以来都是语文教师苦苦思索的一个问题。在低年级时的语言训练是写好作文的基础，而运用多媒体课件，形象生动，感染力强，能很好地引发学生的思考组织并说出来的兴趣，下面我就谈谈几点看法：

布鲁纳说：“写作兴趣是学生积极作文的先决条件，更是提高作文水平的心理保证。”低年级学生更是如此，如在教学口语交际：《可爱的动物》时，要求学生观察一种生活中常见的动物，说说它们的样子。我先将每种动物设计成可爱的卡通形象，让学生一看见就非常喜欢，然后将这些卡通形象放在网页上，只要一点击这个卡通形象就会出现与之相应的一段影像资料，这样不仅让每个学生都兴趣高涨，还增加了他们的操作性。他们认真观看了每段资料，激发了学生想说的欲望。

“素材源于生活”，因此我总是找一些能帖近学生生活的东西，以最平常最常见的东西使学生觉得熟悉从而有话可说。如：在教学《他们在做什么》时，就将学生平时的一些行为、动作等录下来，然后放到课件里，展示给学生看。学生看到屏幕上的是自己或是自己的同学，觉得很亲切，很熟悉，自然而然地说有东西可说了，这样也在心理上让学生觉得说话不难，就是平时生活中的一些事情，这样也增加了学生的自信心。

爱因斯坦说：“想象力比知识更重要。”因此在教学《乌鸦喝水》这一课时，我设计了这样的动画：先出示一只装有半瓶水的'瓶子，一堆石子，然后一只乌鸦飞出来，这时画面停住，我让学生思考，乌鸦怎样才能喝到水呢？这时学生的思维如同天马行空般地展开了，有的说可以把瓶子推倒，有的说把塞进去喝，有的说把石子扔进去……五花八门，他们讨论很热烈，说话的时候脸上都洋溢着笑容，感觉满足又快乐。最后讨论出还是把石子扔进去最好，动画则继续演示下去。这样的课件的使用不仅让孩子乐说，还训练了他们的发散思维，培养了他们合作交流的学习方式。

运用多媒体课件来为语言训练服务，给学生创设出一个进行语言训练的环境，培养学生对语言训练的兴趣和自信心，为写作打下良好基础。

礼仪部述职报告精品

常言道，百闻不如一见，在平日里的学习工作中。往往都需要撰写报告，报告主要是下级向上级汇报时使用的公文，以取得上级的指导，优秀的报告是怎么写成的？以下是小编为您搜集整理的“礼仪部述职报告”相关资料敬请参考，我们在这里为您提供可供参考的解决方案！

礼仪部述职报告 篇1

尊敬的领导和同事们：

今天我非常荣幸能够在这里向大家做一份关于礼仪工作的述职报告。作为一名礼仪主管，我一直致力于提升公司的形象和员工的专业素养，通过不懈的努力和持之以恒的培训，我很高兴地看到了团队的进步和公司形象的提升。

我想分享一下我对礼仪工作的理解。礼仪并不仅仅是简单的礼节和形式，更重要的是一种态度和素养。在公司内部，良好的礼仪可以增进同事之间的沟通和合作，提升工作效率；在外部，端庄得体的形象可以为公司赢得更多的商机和客户信任。礼仪工作对于公司的发展至关重要。

在过去一年里，我和我的团队在礼仪工作上取得了诸多成绩。我们组织了一系列的培训课程，包括礼仪知识、业务礼仪、形象管理等方面的内容，帮助员工提升素质和形象。同时，我们还制定了一套公司内部的礼仪规范，明确了各个环节的礼仪要求和标准，从而保障了公司形象的一致性和统一性。

我和我的团队还积极参与了公司的各种活动和重要场合，确保了公司形象的全方位展现。无论是公司年会、客户招待会还是员工培训会，我们都会在现场进行指导和辅导，确保每一个细节都符合公司的形象要求。通过这些活动，我们成功地树立了一个端庄、专业的公司形象，赢得了客户和同事的一致好评。

我要特别强调的是，礼仪工作是一个需要持之以恒和不断创新的过程。在未来的工作中，我会继续加强对员工的培训和教育，推动公司形象的不断提升。同时，我也会不断总结经验，吸取教训，不断改进工作方法，确保公司礼仪工作的规范和高效。

在这里，我想向领导和同事们表达我的诚挚感谢。正是因为你们的支持和配合，我和我的团队才能取得如此骄人的成绩。在未来的工作中，我会继续努力，不辜负大家的期望，为公司的发展贡献自己的力量。

礼仪部述职报告 篇2

尊敬的领导：

大家好！我是XX公司礼仪培训师，今天非常荣幸能够向各位领导汇报我的工作情况和成绩，希望能够得到各位领导的批评指正和宝贵建议。

一、工作情况总结

自从担任礼仪培训师以来，经过不懈的努力，我认为自己取得了一些成绩和进步。总结我的工作情况，主要包括以下几个方面：

1.培训课程设计：我根据公司的需求和员工的实际情况，制定了一套系统的礼仪培训课程。通过调研和研究，我结合了国内外先进的礼仪理念和具体操作方法，为员工提供了有针对性的培训内容，力求做到实用性和可操作性。

2.培训活动组织：在培训课程设计完成后，我积极参与了培训活动的组织工作。包括场地的预定、材料的准备、培训设备的调试等。并在培训现场主持了培训活动，确保了培训的顺利进行。

3.培训效果评估：在培训结束后，我主动收集员工的反馈意见，并与主管领导进行了沟通和交流。同时，我也根据培训后的工作表现和改变情况，评估了培训的效果，发现了存在的问题并提出了改进意见。

二、工作成果与亮点

在工作中，我主要取得了以下几方面的成果和亮点：

1.培养了良好的职业形象：通过专业的礼仪培训，我帮助员工树立了良好的职业形象，提高了员工的仪态仪容素质。在此基础上，员工们不仅对自己的形象有了更高的要求，也对公司形象进行了维护和提升。

2.增强了沟通能力：礼仪不仅仅是外表的展示，更重要的是在人际交往中的表现。通过培训，员工的沟通能力得到了提升，学会了与人进行自信、得体的沟通，有效地提升了公司的形象和服务质量。

3.打造了和谐的团队氛围：礼仪培训不仅仅是为了个人的提升，更是为了团队的和谐与凝聚力。通过培训，员工们互相学习、互相交流，加强了彼此之间的沟通和合作，进一步增强了团队的凝聚力和工作效率。

三、存在的问题与改进措施

在工作中，我也意识到了一些存在的问题，并制定了改进措施：

1.培训课程的针对性还需加强：虽然我在制定培训课程时已经进行了调研和研究，但在实际操作中，发现还有一些员工对某些部分的内容不够感兴趣或不够实用。因此，我计划进一步深入调研，了解员工的需求和反馈意见，从而更好地调整课程内容。

2.培训效果评估方式需要改进：目前我主要依靠员工的反馈意见和主管领导的评估来判断培训效果，但存在主观性和局限性。我计划引入科学的评估方法，如匿名调查问卷、观察指标等，来全面客观地评估培训效果。

3.培训资源的拓宽：目前的培训资源主要依靠个人的积累和网络的资源。为了进一步提高培训质量和课程的多样性，我计划与其他相关机构合作，拓宽培训资源，引入更多的优秀讲师和案例，丰富培训内容。

四、个人成长与展望

在担任礼仪培训师的工作中，我不仅提高了自己的专业知识和技能，更重要的是，培养了良好的教学能力和沟通能力。同时，通过与员工的互动和交流，我也更深刻地了解了员工的需求和培训难点，为后续的教学工作积累了宝贵经验。

在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业素养和教学水平，不断改进培训模式和方法，力争让每一位员工都能从中受益。我坚信，通过共同的努力和合作，我们的公司礼仪培训工作会取得更好的成绩。

最后，再次感谢各位领导对我的支持和关怀！希望各位领导能够给予我宝贵的指导和建议，我将会认真吸收并努力改进自己的工作，为公司的发展贡献力量。

谢谢！

礼仪部述职报告 篇3

弹指一挥间这已经是加入校学生会的第二个年头了。从最初的懵懵懂懂到现在的处变不惊，这些都是校学生会带给我的成长。而在我担任礼仪队副队长的这一学期中，虽然身份改变了但是不变的是那份对学生会的责任，对礼仪队的热爱。

这一学期的工作也已经基本接近尾声了，下面就是我对这学期工作的一个小小的总结：参与的工作首先便是纳新，由于我们部门的纳新宣传工作在假期中就已经开始，开学后的纳新工作就变得更加得心应手。通过两轮的面试，终于在在二百余位踊跃报名的新生中选出了50名，形象好，气质佳，做事较为认真的潜力股。其次便是对新干事的工作培训，培训主要从校学生会基本工作和部门内部礼仪培训两方面同时进行，通过一段时间的锻炼使得他们可以基本独立的参与到各项工作当中去。本学期我们带领大一干事完成了二十余次礼仪工作，编排并演出了2场不同风格的t台秀，均取得了很好的反响。

本学期在工作中也有了很大的创新。部门内部大二分工明确，能够各司其职更好的完成部门工作；加强了对部门内部人员的考核制度，奖罚分明；加强与校学生会内部其他部门的沟通，吸收借鉴，学习经验；积极与其他学校的类似部门的沟通，发现自身不足，学习他人所长。部门在活动中也有了很大的创新。纳新时身着礼仪服装吸引新生目光；加强部门微博的利用，实时更新；纳入男生礼仪；组建自己的化妆小组；加强礼仪基本功和礼仪知识方面的培训，注重理论与实践相结合；改变了以往部长与干事上下级的关系，和他们交心，做朋友。这些都是本学期部门内部的创新，值得开心的是，虽然都是首次尝试，但是其中大部分都取得了很大的成效。

这一学期在校学生会的工作中因为身份，角色的转变还是让我有了很大的感触。自己真的还有很多地方做的并不到位，一个人的力量始终不够，要想把事情做好，部门内部必须团结。其实这一点就我个人看来今年的女工礼仪和以往相比已经有了很大的进步了。但是这远远不够，加强内部沟通仍然是我们首当其冲的任务。在这学期的工作中使得我和部门的小伙伴们的感情加深了，无论大一大二我们一起训练，一起搞活动，陪着他们出礼仪，走t太台，是女工礼仪这个大家庭让我的大学生活变的更加充实，真的感谢这段经历。我这个人的优点就是好沟通，做事的时候一丝不苟，对自己高标准严要求的同时也会带动部门内部其他的人，但有的时候说话太直可能会打击到别人的积极性。礼仪的工作本来就很辛苦，要随时带命，经常临时通知，但是既然已经做了这么久我就一定会坚持下去，以更好的心态完成老师和学长学姐布置的任务。

礼仪部述职报告 篇4

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！很荣幸能够站在这个舞台上，向大家汇报我作为礼仪老师的工作情况和工作感悟。回顾一年的工作经历，我深感任重道远，也深感责任重大。

作为礼仪老师，我的主要工作职责是负责学校各类重要活动的礼仪策划和培训工作。在过去的一年里，我积极参与了学校举办的多场重要活动，包括开学典礼、毕业典礼、院系会议等。在活动前期，我主动与相关部门和学生会进行沟通合作，明确活动的主题和要求，以便进行合理的礼仪策划。在活动实施期间，我结合不同活动的特点，为学生们进行了系统的礼仪培训，包括仪态仪表、言行举止等各个方面。在活动结束后，我及时总结经验教训，形成了详细的工作报告，旨在不断提升自己的工作水平。

在过去的一年里，我深感礼仪教育具有重大的意义和影响力。礼仪是一种社交方式和文化认同的体现，它直接关系到个体与社会的和谐相处。尤其在当今越来越注重个人价值和社交状况的社会中，良好的礼仪能够提升个人的社会形象和社交能力。因此，作为礼仪老师，我深感责任重大，需要不断学习和提升自己的知识储备和工作能力。

过去的一年里，我积极参加各种培训和学习活动，提升自己的专业素养。我认真学习礼仪知识和社交礼仪的相关文献资料，不断丰富自己的知识储备。同时，我也注重与同行交流互动，参加礼仪交流会和研讨会，向优秀的礼仪师学习经验和技巧。通过不断的学习和提升，我坚信自己在未来工作中能够更好地服务于学校和学生们。

在工作中，我始终坚持严谨的工作态度和勤奋的工作精神。我尽力做到准时到岗、认真备课、精心授课，力求让每一位学生都感受到礼仪教育的价值和意义。我注重与学生进行互动和交流，尊重每个学生的特点和需求，帮助他们培养自信、自尊、自爱的个性特质。我以身作则，做学生们的榜样，用自己的言行举止影响和感染他们，培养他们良好的社交礼仪意识。

尊敬的领导、亲爱的同事们，礼仪教育是一项长期的工作，也是一项需要不断创新和改进的工作。面对新的学科要求和社会变革，我会不断学习和提升自己的理论水平和实践能力，做到与时俱进、不断超越。我将继续加强与学生和家长的沟通和交流，了解他们的需求和意见，更好地为他们提供个性化的服务。我也会积极参与学校对礼仪教育的改进和优化，为学校的发展和学生的成长贡献自己的力量。

最后，我要对支持和信任我的领导和同事表示由衷的感谢。正是你们的支持和鼓励，才使我能够兢兢业业、克服困难、不断前行。感谢大家对我的工作提出的宝贵意见和建议，我会认真听取并改进自己的工作。相信在大家的共同努力下，我们能够共同推动礼仪教育事业健康发展，为学生们的未来成长营造良好的社交环境。

谢谢大家！

礼仪部述职报告 篇5

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是XX学校的礼仪老师，今天我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作和成果。

一、工作开展情况

在过去的一年里，我在学校礼仪教育方面做了大量的工作。首先，我针对不同年级的学生制定了具体的礼仪教育计划，包括礼仪知识普及、礼仪技巧培训和礼仪实践活动等内容，确保了礼仪教育的全面展开。其次，我与班主任、家长会密切合作，共同制定了学校的礼仪行为准则，对学生的行为进行指导和规范。同时，我还组织了礼仪培训班，对学生邀请的嘉宾进行礼仪培训，提升学生与人沟通的能力和社交技巧。

二、工作成果

通过一年的努力，我取得了一些成果。首先，在学生的学习成绩方面，学校的整体风气得到了明显改善，学生的学习积极性提高，成绩也有了明显的提升。其次，在学生的礼仪修养方面，学生们的行为规范、言谈举止都得到了极大的改善，他们学会了尊重他人、注重卫生、讲究仪容仪表等，提高了他们的综合素质和人际交往能力。此外，我还收到了一些学生、家长和教师的好评，他们认为我的教育方式有助于培养学生优秀的品格、良好的礼仪习惯。

三、问题与建议

在工作中，我也面临了一些挑战和困难。首先，学校的礼仪教育课程安排不合理，时间很少，导致我无法对学生进行深入的培训。其次，学生在家庭环境中收到的礼仪教育不一致，学校和家庭的合作不够紧密，需要加强双方的沟通与协作。最后，学生对礼仪教育的兴趣不够高，对礼仪知识的学习认为乏味，需要改进教学方法，提高学生参与度。

针对以上问题，我提出以下建议：一是增加礼仪教育的课程时间和内容，将其纳入学科体系中，使其得到更好的发展；二是加强与家庭的合作，开展家校共育活动，让家长参与到学校的礼仪教育中；三是创新教育方式，通过游戏、互动等形式，让学生更加主动参与，增加学习的趣味性和实用性。

四、今后工作计划

在今后的工作中，我将进一步完善礼仪教育课程，注重学生的实践能力培养，引导学生在日常生活中自觉遵守礼仪行为准则。我还计划举办一些特色的礼仪实践活动，如模拟面试、社交聚会等，让学生更好地运用所学的礼仪知识和技巧。另外，我还将加强与家庭的联系，与家长共同关注学生的礼仪修养，形成学校、家庭、社会共同培养学生的良好氛围。

最后，我想借此机会向领导和各位老师表示衷心的感谢。正是因为你们的关心和支持，我才能开展这份工作，并取得了一些成果。在今后的工作中，我会继续努力，不断提升自己的教育能力，为学校培养更多优秀的学生做出更大的贡献。

谢谢大家！

礼仪部述职报告 篇6

尊敬的领导、老师们：

大家好！我是XX学校的礼仪老师，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年来在学校的工作情况和取得的成绩。

一、工作概况

作为一名礼仪老师，我主要负责校园内各类公开场合和活动的礼仪指导与组织工作。在过去一年里，我一直积极参与学校各项活动的策划与实施，致力于为学生们提供一个文明、和谐的校园环境。我本人也不断努力学习，拓宽专业知识，并积极参加培训与交流，提高自身的专业素养。

二、主要工作内容

1. 学校活动礼仪指导

我积极参与学校各项重要活动的策划与组织工作，包括开学典礼、毕业典礼、文艺晚会等。在策划过程中，我注重礼仪与文化的结合，提供了一些创新性的想法，让活动更富有仪式感和文化内涵。在实施过程中，我着重对学生进行礼仪知识的宣讲和礼仪行为的示范，引导他们养成良好的礼仪习惯。

2. 礼仪课程开设

为了提高学生的礼仪素养，我组织了一门礼仪课程，针对中小学生的特点和需求，结合实际情况进行设计。通过讲解礼仪知识、模拟交流场景等方式，让学生们了解社交礼仪的重要性，提高他们的人际交往能力和素质修养。在课程中，我注重培养学生的自信心和团队合作能力，通过小组合作和角色扮演等形式让学生们在实践中学会运用礼仪知识。

3. 学生活动指导

作为校园活动的组织者，我积极参与学生社团和班级活动的策划和指导工作。在活动过程中，我注重培养学生们的团队合作精神和组织能力，并在活动前进行必要的礼仪培训，确保学生们能够在公开场合展现出良好的礼仪形象。

4. 礼仪巡查与督导

我参与了学校的礼仪巡查与督导工作，通过巡查学生的教室和公共场所，保持学校环境的整洁有序，并及时对不文明的行为进行指导和纠正。我还与家长进行了沟通，增强家校合作，共同培养学生的良好礼仪习惯。

三、取得的成绩

经过一年的努力，我取得了一些成绩。首先，学校重要活动的礼仪环境得到了明显改善，学生们的礼仪行为更加规范。其次，在礼仪课程的开设中，学生们的礼仪意识和修养水平得到了明显提高。此外，学生社团和班级活动中的礼仪安排也更加合理，使活动更加有序和文明。最后，学校的礼仪文化得到了进一步弘扬，形成了浓厚的礼仪氛围。

四、存在的问题与改进措施

在工作中也存在一些问题，首先是学生的礼仪行为规范程度仍有待提高，仍有少数学生存在不文明行为。其次，礼仪课程的开设与授课方式需要进一步优化，更好地引导学生的学习兴趣。为了解决这些问题，我将继续加强与家长和学生的沟通，加大宣传力度，提醒和督促每个学生养成文明礼仪的良好习惯。同时，我将进一步改进礼仪课程的教材和授课方式，采用多种形式提高学生的学习积极性。

五、后续工作计划

在今后的工作中，我将继续加强自身的专业知识学习和培训，不断更新与提升自己的教育水平。同时，我将加强与其他科目的合作，结合各学科特点，将礼仪教育融入到学校整体教育体系中。此外，我也将进一步加强与家长的联系和合作，建立有效的反馈机制，共同培养学生的良好礼仪习惯。

感谢领导、老师们的支持与指导，在今后的工作中，我将更加努力，不断提升自己的专业能力与教学水平，为学校文明校园建设做出更大的贡献！

谢谢！

礼仪部述职报告 篇7

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是XX学校的礼仪老师，在过去的一年里，我全心全意地投入到礼仪教育的工作中，尽力推动学校礼仪教育的发展，取得了一定的成绩。在此，我向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作概况

1. 课程开发与教学：我着重研究了社交礼仪、就餐礼仪、礼仪仪容、公共场合礼仪等方面的内容，并结合学校的实际情况，编写了一套适合学生特点和需求的教材。在教学上，我尽可能地利用多媒体教学手段，让学生通过图文并茂的讲解、案例分析等方式增强对礼仪的理解和学习兴趣。

2. 主题活动组织： 我认为通过主题活动的形式，可以更好地培养学生们的社交能力和礼仪意识。因此，我积极组织了多次主题活动，包括模拟面试、职场礼仪培训、文明用餐活动等。这些活动不仅培养了学生的社交交往能力，还使他们意识到礼仪在生活中的重要性。

3. 班级监督辅导：作为礼仪老师，我除了在课堂上教授礼仪知识，还尽可能地为学生们提供个别辅导，并监督他们在平时生活中的表现。我和各位班主任老师保持密切合作，及时反馈学生的表现和问题，以便及时纠正学生的不良行为。

二、取得成绩

1. 学生综合素质提高：通过一年的努力，学校的学生综合素质明显提高。学生们在公共场合表现礼貌，用餐时注意礼仪，与人交往时多了几分自信从容。这些变化不仅在学校内明显可见，也在社会实践中得到了证明。

2. 礼仪教育的开展：通过与班级、学生会等各方的合作，学校的礼仪教育取得了不小的成果。社交礼仪课程已经成为学校课程体系中的一部分，并融入到日常教育中。学校的礼仪意识也逐渐形成，校园文化氛围更加和谐。

三、存在的问题与改进措施

1. 教材完善：虽然我们已经编写了一套适合学生的教材，但还有一些不足之处，比如案例不够丰富、深入，我们将进一步完善教材，增加案例分析，使学生更加深入地理解和掌握礼仪知识。

2. 宣传力度加大：虽然我们组织了多次主题活动，但宣传的力度还不够大，希望能得到更多同学和家长的关注和参与。我们将通过校刊、校园电视台等渠道加大宣传力度，使更多人了解并参与到我们的礼仪教育中。

3. 教学方法创新：在教学中，我会探索更多的教学方法，比如结合游戏、互动等方式，使学习过程更加生动有趣，并能更好地培养学生们的礼仪意识和实践能力。

四、展望未来

在未来的工作中，我将继续坚持以学生为中心，不断提高认识，改进工作方法，进一步推动学校礼仪教育的发展。我将继续深入学生中，了解他们的需求和问题，为他们提供更加优质的礼仪教育服务。

最后，我要感谢学校领导和各位老师对我的支持和信任，感谢同学们的配合和付出。我相信，在我们共同努力下，学校的礼仪教育定会取得更大的成就！

谢谢大家！

礼仪部述职报告 篇8

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是这所学校的礼仪老师，今天我来为大家汇报一下我在校工作的情况。

过去一年，我主要从以下三个方面展开了工作：

第一、落实学校礼仪教育方案

学校制定了《礼仪教育方案》，我以此为指导，积极落实教育方案。每学期开设一节礼仪课，从基础礼仪、行为规范、语言礼仪、社交礼仪等方面进行教育。在礼仪课上，我注重与学生之间的互动交流，采用互动教学方式，让学生们通过表演、游戏等活动，体验到礼仪的重要性和影响力，学会自我管理和规范自己的言行。

此外，为了让学生更好地了解和掌握礼仪知识，我还在学校官网上建立了一个礼仪知识专栏，定期推送相关知识，鼓励学生积极学习和分享。

第二、组织校园活动

在学校组织的各类活动中，我都积极发挥自己的作用，为活动的顺利开展提供礼仪服务和支持。如学校开展的毕业典礼、新生迎新、文化节等活动，我都参与了组织和策划，并且制定了详细的礼仪方案，培训了相应的礼仪志愿者，并且亲自指导他们的表现。

此外，为了进一步提高学校园在校学生的普及礼仪水平，我还定期组织举办校园礼仪大赛、礼仪培训课程等活动，帮助学生们锻炼自我管理和自我表现技能。

第三、维护校园秩序

在学校日常管理中，我还拥有一定的维护校园秩序和文明用语的职责。在日常工作中，我及时督促指导学生遵守学校规章制度，引导他们文明用语、礼貌待人，减少冲突和过错。

总结以上工作，我心里十分感慨，在这个充满变化和挑战的一年里，我通过精心的工作、不断探索、不断改进，在工作中取得了一定的成绩。

最后，我要感谢各位领导和同事的支持和关心，也要感谢学生们的配合和努力，未来的工作中，我会继续努力，为学生的健康成长和促进校园文明做出更大的贡献！

礼仪部述职报告 篇9

一、工作概述

自外联礼仪部成立以来，我们始终秉持着“协助学校外事工作，提升学校形象”的宗旨，在过去一年里，我们团队共有十名成员，分别负责不同的任务。在这一年的时间里，我们参与了大量的学校活动，并通过各种形式宣传校园文化，活跃校园氛围，树立了良好的学校形象。

二、工作内容

1. 接待和引导服务

作为外联礼仪部的核心工作，我们积极参与了许多学校重要活动的接待和引导工作。我们在学校举办的各类会议、讲座、招聘会等活动中，负责接待来访的领导和嘉宾，引导他们到达指定的场地，并提供翔实的信息介绍。通过我们专业、热情的服务，为来访者留下了深刻的印象，同时也展现了学校的风采。

2. 组织文化活动

为了提升学校的文化氛围，我们外联礼仪部积极组织了一系列有趣且有意义的文化活动。例如，我们策划并执行了一场校园音乐节，邀请了具有一定知名度的乐队和歌手，为同学们带来了一场精彩的音乐盛宴。我们还组织了一场书法展览，展示了学校优秀学子的书法水平，吸引了许多同学的参观。这些活动不仅让同学们有机会欣赏到艺术的魅力，也促进了同学之间的交流与沟通。

3. 社会实践

为了让学生们增加社会实践的机会，外联礼仪部还积极寻找各种社会实践的机会。我们组织了一次暑期社会实践活动，带领同学们参观了当地一家有影响力的企业，并与企业的高层管理人员进行讨论和交流。这次实践活动不仅让同学们亲身感受到了职业社会的氛围，也提高了他们的职业素养和社交能力。

三、工作成果

1. 礼仪培训

为了提高成员的业务素质，我们组织了一次礼仪培训活动。请教授请来专业礼仪师为我们进行培训，包括着装礼仪、仪态端庄、语言表达等方面的内容。通过培训，我们提高了自己的专业素养和服务水平，为更好地服务学校外事工作奠定了坚实的基础。

2. 校园宣传

为了提升学校的知名度和形象，我们积极利用各种宣传渠道，开展了一系列的宣传活动。我们在校园内设置了宣传展板，展示了学校的发展历程和学术成果。我们还利用校园微信公众号、学生论坛等平台，发布了一系列有关学校的报道和介绍。这些宣传活动有效地提升了学校的知名度和形象，吸引了更多的学生和社会团体对学校产生了浓厚的兴趣。

3. 活动策划与组织

为了丰富同学们的课余生活，我们策划并组织了一系列丰富多彩的活动。例如，我们举办了一场足球友谊赛，吸引了众多同学参加。这场比赛不仅为同学们提供了展示个人才华的机会，也增强了同学们的团队意识和协作能力。我们还组织了一次校园拍摄大赛，让同学们展示自己的摄影技巧和创造力。这些活动都获得了同学们的好评，并成功地激发了同学们的兴趣和热情。

四、存在的问题与改进措施

在工作过程中，我们也面临着一些问题。我们的人员数量还有待增加，以更好地担负起学校外事工作的任务。我们希望能够加强与其他部门的合作，共同推动学校形象的提升。我们需要更加注重宣传效果的评估与反馈，以便及时对工作进行调整和改进。

为解决这些问题，我们将采取以下改进措施：我们将加强对外联礼仪部的宣传，吸引更多热爱服务工作的学生加入进来。我们将加强与其他部门的沟通和协作，共同制定发展规划，互相支持，提升工作质量。我们将建立有效的评估机制，定期对工作进行评估和总结，及时改进和调整工作方向。

五、工作展望

未来，外联礼仪部将继续致力于提升学校的形象，并为学校的外事工作提供更好的支持。我们将不断完善自身的业务素质，提高服务能力，为学校的各项活动提供专业、高效的接待服务。同时，我们还将加强与其他部门的合作，推动学校形象的更大提升。我们相信，通过我们的努力和奉献，学校的外事工作将会更加顺畅和高效，学校形象也会更加美好。

以上就是外联礼仪部一年来的工作情况和展望，我们将继续努力，不断提高自身的业务水平和服务质量，为学校的外事工作作出更大的贡献。感谢学校对外联礼仪部的支持和信任！

礼仪部述职报告 篇10

在院团委的正确领导下，在院、系两级学生部成员的共同努力下，学生部工作取得了丰硕的成果。成绩的取得虽与我个人的努力分不开，但各级领导的大力支持、学院迎评工作的开展及学生部原有的工作基础为我的工作提供了良好的客观环境，这是述职之前所要说明的。下面，我依据院团委职能部门部长负责制的要求，将本学期来的主要工作报告如下：

一：学期初，我们新一届学生部成员选拔工作在院团委和广大同学们的大力协助支持下取得了圆满成功，此次共8名09级新生的加入为我们院学生部的学生工作集体注入了新鲜的血液。

二：每周一的例会我都会准时召集大家开会谈心，不仅是为了让部门的工作更好开展，更是锻炼他们的语言表达能力和胆量，以及在一起更加相互了解成为一个团结美好的集体!

三：每周三的大检，我们08的带09的去个个班级检查，我自己更是亲自带头，在晚检过程中教会新成员如何晚检打分如何为人处事。

四：每双周三召集各分院学生部开会，吩咐工作以及讨论交流晚检情况。没月底制作班级考核表，并亲自交给各分院学工老师，同时和他们沟通交流，了解部门工作的不足和经念。

五：每周不定期抽一晚上自己去个个分院查看班级纪律等情况，了解各分院班级的具体情况做到自己心里有底。并常和学工老师谈话，相互协助支持。

六：由于总总原因，本学期我部未能举办任何活动，虽然我在10月份曾设想召集09级各班班长召开“班级考核交流会”，让09新生明白我们院团委的性质我们学生部的工作等。但不管怎样学生部还是积极配合协助了兄弟部门的每次活动。希望下学期自己会带领学生部成员举办一些有意义的活动。

我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提升和完善自己。这是我角色转换的第一个学期，我当初还是以我作为干事时的心性去做事，自我感觉有时候是对的，可有时候又显得那么的愚笨，或许我很有激情做事很努力但是要有所考虑有所谋虑要多去想想。

本学期我很清楚的记得和胡老师您的两次谈话，真的或许当时我心里有些“不服气”，毕竟我也不是有心的，毕竟我也是出于对工作的热情。但是错了就是错了，每次回想起来我心里都会有一种很特别的感觉，甚至倍感庆幸吧应该说。因为不是每个人都会有这样的经历和感触的，因为不是每个人都能遇到这样的领导。也许我会因为这个在老师的心中地位下降了这也是情之所长。但是我并不在乎这个我更在乎的是自己在这里有没有得到收获什么。

如果允许的话我真的好想对书记、胡老师大声的说声谢谢，尤其是对胡老师，虽然我不能说出什么美妙的语言来表述我的真诚。但是我会铭记于心我相信朴实的行动会是一切最好的证明!有错我会改正，人因为一次一次的犯错，改正，才能真正的成长。我很希望我的笔能跟着感觉，那样才能流出最真实最纯朴的语言，这虽不能一时使我的文字流光溢彩，却能在字里行间找回一个真我。似乎大学的记忆是从进学生部才真正的开始。在这样的一方天空里，我学会了很多。这或许会成为我一生都受用不完的礼物。在嘈杂的世事面前，当我在无力寻找一份美丽的宁静时，我学会了试着让自己微笑。

1、是个人在学习和工作统筹上不够合理，活动期间工作消耗了我大半的课余时间，影响了学业的巩固提升，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。

2、和老师沟通交流不够，相互间还不够默契。

3、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑。

4、在用人技巧方面尚待提升。

这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提升。

1、提升学生部内部人员素质以及工作能力，坚持务实、高效的工作作风。

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会工作做的更好。

院团委是一个很锻炼人的地方。学生部更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和09的成员说的一样“能够在学生部坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里，希望我们能一起相信头顶的晴空，和足下坚实的土地，心中永远涌动着青春如潮的呼唤，在你我各自徐徐展开的远景，一样的深情，一样的潇洒!

最后，再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为学生部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们!

谢谢!

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。

礼仪部述职报告 篇11

外联礼仪部述职报告

一、部门概述

外联礼仪部是学生会下属的一个部门，主要负责学校内外各项重大活动的礼仪服务。外联礼仪部成立于2015年，由学生会主席团成员亲自组建，现任部长为XXX同学，共有成员XX人。

二、工作内容

1.参与学校各类重大活动的策划及执行，包括但不限于开学典礼、毕业典礼、校庆活动等。

2.制定各类礼仪方案，描述场地布局及流程，将其用于活动各环节。

3.制定礼仪服饰的要求及标准，确保礼仪服饰的整洁、统一、得体，使得学生会成员服装在活动现场完美呈现。

4.参与活动现场的礼仪引导，包括贵宾接待、场地布置、参会人员引导、签到及离场导引等。

5.参与活动现场的录像及摄影工作，确保活动纪实精彩纷呈。

三、工作亮点

1.推陈出新，自主研发

为了确保每次活动的礼仪服务领先于其他学校，我们不断推陈出新，自主研发。例如，我们在毕业典礼上采用了电子签到系统，将传统的纸质签到表改为智能签到方式，减轻了财务人员的工作量，同时也不会出现人为误操作等情况。

2.注重细节，完美呈现

为了保证学生会成员在活动现场的仪表严谨，我们在特定时期举办礼仪培训，培养成员对于细节的感觉，确保他们在活动现场的仪表流畅，整洁有序，完美呈现。

3.借鉴他人，不断提高

我们不仅关注自己部门的工作，也注意借鉴其他学校或单位的经验，在吸收优点后，将这些优点应用到我们的工作中去。例如在夏令营活动中，我们结合其他学校的经验，完善了游戏规则，使得活动现场更加有序、热闹。

四、工作反思

1.新人培养不足

在本学年度中，我们有许多新人加入了部门，但是他们的技能与经验较少，因此在活动现场表现稚嫩，需要更多的练习与培训，提高他们的技能及信心。

2.沟通配合不畅

由于每个人的工作安排与部门安排之间存在交集，不同的部门之间也有频繁的配合和沟通，但是有时存在一定程度上的沟通不畅现象，必须加强这方面的管理与沟通，提高工作效率。

五、下一步计划

1.加强新人培养

设立文化、历史等方面课程，培养新人对学校及礼仪的认识，更好地为活动工作展开做出准备。

2.加强沟通与协作

通过组织多次会议以及部门内部文化及活动集体训练加强作业。建立沟通机制，成立协作小组，提高与其他部门沟通的效率，降低出现配合不畅的情况。

六、感言

感谢学生会主席团的大力支持和帮助，感谢各位成员辛勤的工作和付出。未来发展路途仍然漫长，而坚定不移的信心与勇气将为我们铺就通向成功的道路。我们将会坚持不懈的努力，不断完善自身的建设及服务，追求更高品质的服务和更高水平的业绩。

礼仪部述职报告 篇12

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司礼仪部门的礼仪老师，今天非常荣幸能够向大家展示我的述职报告。

在过去的一年里，我作为公司礼仪部门的负责人，紧密围绕着公司的核心价值观和战略目标，积极投入工作。我主要职责是负责公司各类活动、会议、庆典等场合的礼仪策划与执行，以及礼仪培训等相关工作。

首先，我以诚挚的感谢向公司领导和同事们表示感激，感谢你们的支持和信任，让我担任这个重要的职位。在过去的一年里，我尽心尽力地履行我的职责，努力为公司树立良好形象，提高公司影响力。

在礼仪部门的工作中，我积极参与公司各类重要活动的礼仪策划工作。我研究了不同类型活动的特点和目的，结合公司的文化氛围和领导的意见，制定了相应的礼仪方案。比如，在公司年会上，我结合公司的发展历程和成就，设计了一个庄重而富有仪式感的开场环节，以及颁奖环节的礼仪流程。同时，我还为员工培训班的开班仪式、公司合作伙伴的接待礼仪等场合设计了专属的礼仪方案。通过科学合理的策划安排，有效提升了公司活动的品质和仪式感，让每个参与者都能深刻感受到公司的专业和温暖。

除了礼仪策划实施工作，我还注重加强团队的礼仪培训。在理论学习方面，我组织了定期的培训讲座，为员工提供了一些礼仪知识和技巧的分享，让大家在日常工作中能够更加注意细节、展现专业形象。同时，在实际操作层面，我组织了一些实践活动，让员工能够动手参与，提高实际操作技能。例如，我们一起进行了关于行为规范、着装礼仪、交际礼仪等方面的实际操作训练，通过角色扮演和互动讨论，让员工能够更好地理解和应用于实际工作中。

此外，我还积极参与了与外部礼仪机构的交流与合作。与权威礼仪机构建立了合作关系，定期邀请专业人士进行培训。同时，我也积极参与相关的行业交流和研讨会，不断学习和更新自己的专业知识。与此同时，我也将这些学习与公司实际相结合，为公司提供更加有针对性和创新性的服务。

通过这些工作的开展，我深刻认识到礼仪工作的重要性和影响力。好的礼仪工作不仅可以提升公司的形象和声誉，还能够增强员工的自信心和职业素养，进而提升整个公司的竞争力和核心价值。感谢公司的支持和信任，让我有机会为公司作出贡献，我将以更加饱满的热情和全力以赴的工作态度，不断提升自己，为公司创造更大的价值。

以上就是我过去一年来工作的主要内容和成果，感谢大家的聆听。我相信，在公司领导和同事们的鼓励与帮助下，我们的礼仪工作必将取得更加辉煌的成绩。谢谢！

评语必备: 服务礼仪培训自评写作范例

相信大家都看过很多范文，这些优秀的范文能我们学到很多的东西，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？以下是小编收集整理的“评语必备: 服务礼仪培训自评写作范例”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，所以我们务必要掌握必须的职场礼仪。

20xx年11月2日，学校请来专业的礼仪教师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

经过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自我的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的东西。经过学习，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。经过学习，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。经过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!

经过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。经过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。

教师礼仪课件汇集

在不同的时期，我们看过不同的范文，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，阅读范文可以锻炼文笔，提高写作能力。优秀的范文能够给大家提供好的参考，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编帮大家编辑的《教师礼仪课件汇集》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

教师礼仪课件 篇1

教师礼仪

礼仪，是指人们在社会交往过程中应该遵循的一些规矩和行为方式。教师作为学生的榜样，在教学过程中要培养学生正确的礼仪意识，树立良好的师生关系，增强教学效果。本文将从教师礼仪的重要性、教师在课堂中的礼仪行为、教师与学生之间的礼仪交往等方面进行阐述。

一、教师礼仪的重要性

教师礼仪是教师素质的重要体现之一，它不仅反映了教师的职业价值观和道德观，也直接影响到学生的行为规范和行为习惯。教师礼仪能够对学生的心理产生积极影响，能够培养学生成为拥有良好习惯、独立自主、自信、勇敢、有责任感的公民。

二、教师在课堂中的礼仪行为

教师在课堂中的言行举止影响到学生的行为习惯，需要注意以下几点：

1. 言谈举止得体

教师在课堂上要注意言谈得体，避免过激的言辞，保持一定的语调，让学生听起来舒适。另外，需要注意的是教师的面部表情、身体语言和姿态等都要予以考虑，不要产生不良心理影响。要做到讲话清晰、语调稳定、表情自然。

2. 着装整洁大方

教师的着装也需要注意，应该选择职业化的服装，避免穿戴不当、过于时髦或不端庄的服装。整洁大方是教师的基本要求，因为教师的装扮一定程度上也能够产生良好的教育人格魅力。

3. 动作、姿态合理

教师在课堂中的动作、姿态也需要注意。要注意做到动作简洁明了，姿态端正，不过于张扬，也不过于紧张。同时，教师的行为举止也要考虑到学生的身体健康，不宜与学生过于亲密，更不能影响学生的正常生活，例外是在亲戚关系或熟人上。

三、教师与学生之间的礼仪交往

教师与学生之间的交往也需要注意，需要培养良好的师生关系。以下是几点：

1. 亲和但不轻率

教师应该亲和而不轻率，要与学生建立良好的沟通信任关系。教师应该倾听学生的意见和建议，避免产生过度好把握的情况。

2. 尊重但不妥协

教师应该尊重学生，了解学生的想法和需求。学生是有自尊心的，教师应该给予足够的尊重，但不应该妥协教育质量，尤其是学生的安全问题。

3. 包容但不纵容

教师应该包容并且鼓励学生的多样性，但不应该纵容学生的不良行为。教师要使用科学的教育方法，维持教育区域的安全和有序，保持秩序。

通过以上几点，可以发现，教师礼仪不仅关乎教学效果，更关乎教师人格的塑造和学生人格的培养。教师作为学生的榜样和引导者，需要不断地提高自身的教学水平和道德性格，成为” 十全十美”的教育者，向学校发挥着积极作用。因此，教师礼仪是传承优秀文化的重要组成部分，是推动教育发展的必要条件，也是培养学生优秀人格的基础。

教师礼仪课件 篇2

教师礼仪：教育人才，塑造形象

一、前言

早在古代，教师就是教育事业中不可或缺的重要角色。教师的言传身教不仅影响着学生的成长，也直接影响着社会的发展和进步。教师礼仪是一种由言行举止构成的行为规范，在教育中具有非常重要的作用。教师的良好礼仪不仅可以激发学生的学习热情和积极性，同时也能够树立起良好的师道形象，加强教师的职业认同感和自我价值感。本文将从教师礼仪的概念入手，逐步探讨教师礼仪在教育中的作用，最后结合个人的实践经验提出相关建议。

二、教师礼仪的概念和内涵

教师礼仪是指教师在教育活动中的言行举止、仪容仪表等方面的表现规范。教师礼仪包括四个方面：一是仪容仪表；二是语言表达；三是行为举止；四是师德师风。仪容仪表包括着装、发型、化妆，为教师树立起良好的形象；语言表达则包括语言准确性、语音语调和措辞得当；行为举止则包括动作规范、举止得体和仪态端庄等方面；师德师风则是教师在教育活动中应当遵循的道德规范和职业操守。

三、教师礼仪在教育中的作用

1. 激发学生的学习积极性

教师的言行举止直接影响学生的情感状态和学习效果。教师表现出良好的仪表形象和言行举止，可以引起学生的尊重和信任，激发学生的学习动力和学习积极性。如果教师的言行举止不得体，与学生交流存在障碍，容易导致学生对教师产生抵触情绪，从而对学习失去兴趣和积极性。

2. 树立良好的师道形象

教师是学生的榜样和引路人，在教育中师德表现直接影响学生成长和社会和谐。教师在教育活动中应该表现出良好的师德和职业操守，树立起良好的师道形象。如果教师缺乏职业操守，甚至存在不端行为，将会极大地损害教师形象，不利于学生健康成长和社会和谐。

3. 加强教师的职业认同感和自我价值感

良好的教师礼仪可以提高教师的职业认同感和自我价值感。教师在教育工作中，经常面临艰难的教育环境和巨大的学习压力，更需要具备坚韧的精神和良好的情感素质。良好的教师礼仪不仅有助于提高教师的自信心，同时也对教师的职业满意度和幸福感有一定促进作用。

四、加强教师礼仪应注意的问题

1. 注意仪容仪表的修饰

教师在教育活动中首先应该注意仪容仪表的修饰。仪容仪表是教师师德的外在体现，能体现出个人修养和职业素质的水平。教师在教育活动中应注意服装的合适性，同时也应注意整洁和得体，发型也应保持干净整洁。化妆应简朴自然，少华而不简，不苟斤斤计较细节问题，这样才能营造出良好的教育氛围。

2. 注意语言表达的精准性

教师在教育活动中应注意语言表达的精准性，避免使用含糊不清的语言或带有歧义的措辞。应注意发音准确，语调合适，严谨真实，表达得当。这样有利于增强学生的听力理解能力和语言表达能力，有效提高教学效果。

3. 注意行为举止的得体性

教师在教育活动中应注意行为举止的得体性，避免出现言语或动作失当等不文明行为。教师应该保持庄重、文明和热情，表达出老师对学生的关爱和关心，这样有利于促进学生与教师之间的情感融洽。

4. 注意师德师风的时刻保持

教师应注意师德师风的时刻保持，始终做到身教重于言传。教师在教育活动中应注意保持良好的教育秩序，讲究教学方法和策略，做到公正无私，严谨真实，善于掌握教学情况，注重学生综合素质的培养和发展。

五、结语

教师礼仪是教育工作中的重要组成部分，教师在日常教育活动中应该注重修饰自己的仪容仪表、精准表达语言、得体的举止行为和良好的师德师风。这样不仅可以提高教师的专业素质和教学质量，同时也能够加强学生的情感认同感和学习积极性，树立起良好的教师形象和师道形象，为培养德才兼备的现代公民夯实社会基础。

教师礼仪课件 篇3

为了更好地促进新教师的专业成长，尽快的熟悉业务，有效提高教育教学质量，根据教育办的师资队伍建设规划,结合我实际状况，特制定这个新教师培训计划。

一、培训目标

1．让新教师对新课改目标、课程标准、教材教法有较为到位的认识，并及时适应新课标的要求。

2．让新教师能够用新课改理论运用到实际教学中，加强听、评课，提高教学水平及质量。

二、培训内容及要求

1．在业务学习上，要求新教师做好笔记（会议记录）。

2．新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材，了解新教材编写的指导思想及体系结构，熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当，要积极学习，努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式，形成的合作、探究的新型学习方式，对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。

3．指导教师的课随时向新教师开放，并经常进行听课、评课的互动。

4．要求新教师每课都要做好反思，并体现在教案本上。

此外，新教师要认真学习研究新课标。对新课标规定的教学目的、教学要求、教学内容等都要切实掌握，对新课标中指出的教学中重视的问题必须结合自身教学实际切实重视。

三、培训措施

1．参加校本教研。

本学年，要求新教师提前认真备好课，精心设计授课程序，上出最佳效果。授课教案要上交存档。要按时积极参加校本教研和上级举行的教研、培训等活动，认真听课，做好笔记，课下及时反思、认真实践，将所学理论与实践融会贯通，把所得的心得及时记录下来。

2．结对跟踪培养

充分发挥学校优秀教师、骨干教师的作用，与新教师结对进行跟踪培养。骨干教师要从业务学习、备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、反思等各个环节精心指导新教师，指导要中肯、具体，不要花架子，切切实实提高教师的业务水平。新教师拜师要诚恳，虚心学习骨干教师的教学艺术。指导教师除了上好示范课外，还要随时向新教师开放课堂及不定时的进入新教师的课堂进行听课指导，让新教师尽快成长，承担起教育教学的重任。

3．在学校每人一节的教研课中，教研组要特别重视对新教师的备课、上课、评课工作，多给些善意的指导意见，促进其提高。

4．确定“新教师教学周”，并形成制度。将每年开学的第二周确定为“新教师教学周”，邀请学区领导及教研员莅临指导，发动校名优教师参加听课。课后组织评课，扬优弃劣，帮助其成长。同时，以新教师的课堂为切入点，根据其个性、风格，“因材施教”，确定结对老教师、名优教师。

教师礼仪课件 篇4

一、活动背景

有人说老师是红烛，有人说老师是春蚕。老师默默地在自己的岗位上耕耘，无私地奉献着自己，他们用自己的谆谆教诲为孩子们指明前路，用自己辛勤的汗水浇灌出孩子们灿烂的明天，他们是一群可敬可爱的人。尊师重教是我国的传统美德，为发扬尊师重教的优良传统，在教师节来临之际，结合节日教育，开展“老师，节日快乐”主题教育活动，有着重要意义。

此活动为期一周：前期各班布置与节日有关的主题墙饰和节日环境，开展有关教师节主题教育活动，内容涉及语言、社会、美术、音乐、数学等领域，准备节日演出的节目;在教师节当天，可以班为单位或以年级为单位，开展让幼儿说说、唱唱、画画、做做的形式，慰问老师并向老师献祝福等，以此使幼儿知道教师节，了解教师工作的`辛苦和意义，培养孩子尊师爱师、感恩师爱的情感和美德。

这些活动可以帮助幼儿丰富以下经验：

①每年的9月10日是教师节，是老师的节日。

②老师非常关爱小朋友们，为小朋友的成长付出了辛勤的劳动，我们应该尊敬老师。

③小朋友们可以用不同的方式，向老师表达自己的爱与敬意。

④了解教师节相关的知识和信息。

二、活动组织

(一)各年龄段主题活动目标

小班

1、知道教师节是老师们的节日，认识教师的角色，初步了解老师的工作。

2、愉快地参与教师节的活动，产生喜爱老师的情感。

中班

1、知道9月10日是教师节，是老师们的节日，了解教师节的由来、教师工作的意义。

2、初步尝试用语言、绘画、歌曲等不同的形式表达自己对老师的爱戴。

3、感受活动带来的快乐，增进爱老师的情感。

大班

1、知道每年的9月10日是教师节，了解教师工作与自己的关系及教师工作的辛苦和意义。

2、能大胆地想像和创造，用自己的行动和方式去表达对老师的爱和敬意。

3、懂得知恩感恩，尊重教师，与老师共享节日快乐。

(二)活动准备

1、布置教师节的主题墙饰和节日环境。

2、制作并悬挂横幅“老师，节日快乐”。

3、举办《我的好老师》幼儿绘画展。

4、布置活动场地，准备音乐、音响、录音机、录像机、照相机等设备。

5、张贴海报，欢迎家长来园参加活动。

6、鼓励家长与幼儿一起收集有关“教师节”的图片、录像等资料。

7、建议中大班幼儿的家长引导幼儿倾听有关教师的故事、散文和歌曲等，了解国内教师节的庆祝活动。

教师礼仪课件 篇5

教师礼仪课件

尊重是一种态度，是对他人最基本的尊重和关怀。而作为教师，尊重是我们必须遵守的底线。教师礼仪作为教育教学中不可或缺的一部分，涵盖着日常信仰、行为表现、声音语调等方方面面，是教育工作者参与教学活动时必须遵守的最低限度规范。该部分内容旨在引导教育工作者了解教师礼仪的基本概念、规范等，教育工作者必须了解并遵守这些规范，这不仅可以保证我们的教学权威性和专业精神，也可以提高教育质量，提供服务水平。

一、教师礼仪是什么？

教师礼仪通常是指教育工作者在教学和教务工作中遵守的规范和准则，是教育工作者行为准则和职业道德标准的体现。教师礼仪是教师责任心、职业精神和教育文化的象征，具有至关重要的意义。教师礼仪层面非常广泛，它不仅包括语言、行动、形象、待人接物等诸多方面，同时还要体现出教师与学生相互关系的基本准则。

二、教师礼仪的基本规范

1、端正的形象

教师应该在外表上给学生、家长、同事留下端正的形象。校服整洁，服装干净干爽，形体均匀匀称，言行举止仪表得当。这不仅可以让学生更加愉悦地接受教育，而且还可以强化教师的专业形象，提高教学效果。

2、专业的态度

教学是一项高度专业的工作，教师需要在教学中表现出专业的态度和职业精神，而不应该因为某些原因而影响这些态度和精神。教师应该始终保持专业的态度和学习精神，定期接受继续培训和教育，提高自己的学识和水平，以为学生提供更为优质的教育和服务。

3、和蔼可亲的语言

教师应该以和蔼可亲的语言和口吻与学生、家长进行交流，表现出温暖的心灵和关切。在教学中，人们往往会对老师和学生之间的互动评价，不合适的说话和动作不仅会影响学生的情绪和态度，而且还会影响学生的学习效果。

4、讲授生动活泼

教师是学生的榜样，讲授生动活泼、声情并茂的课程，不仅可以提高学生的学习兴趣和效果，还可以给学生带来更多积极的影响。

三、如何提升教师礼仪水平？

1、制定教师礼仪手册

制定教师礼仪手册，是教师提升礼仪水平的关键所在。手册应该包含教师礼仪的基本规则、基本准则和常见的礼仪技巧等方面，以起到规范行为、提高礼仪水平的效果。

2、定期组织培训

定期组织及参加教师礼仪培训，是提升教师礼仪水平的另一个关键所在。通过培训，可以加强教师离职工作的规范化和制度化，并提高教师礼仪水平。同时，教师可以分享和交流自己在教师礼仪方面积累的经验和技巧。

3、日常反省和总结

教师需要时常反省自己的工作和表现，自我感觉不佳、被学生或家长视为“有瑕疵”的行为需要及时反思。进行总结，梳理现有的工作或管理失误，并制定一定的改进措施。反思和总结，注重完善教师礼仪的精神文化，进而提高教育质量和水平，促进教学效果的发挥。

教师礼仪是教育教学中不可或缺的一部分，给学生们和家长留下一个体面的形象，不仅增加了信任感、亲和力，同时也会聚集许多好的元气，来提高教育教学及治理工作的效果。

教师礼仪课件 篇6

一、活动主题：新语心愿——太仓市双凤镇新湖小学xx年秋季开学典礼

二、活动时间：2月26日上午9：15

三、活动场地：操场

四、活动安排：

1.主持词撰写、主持人培训：李芳

2.拍照：邱晓玲

3.队形：金艳东

4.活动道具准备：

(1)校门口：气球拱门、威风锣鼓、智慧龙娃，活力狮娃(滕金花)

(2)开学典礼背景宣传及红地毯布置：新语心愿——太仓市双凤镇新湖小学xx年秋季开学典礼(黄永刚)

(3)缤纷寒假活动展示：一个年级一块展板，2月25日放学前布置完毕(负责人：各年级年级组长检查：顾建平)

一二年级：家乡的年味照片展(旅游篇、美食篇，人物篇)结合红领巾寻访家乡的年夜饭主题活动。

三四年级：结合教育局组织的“童心里的诗篇”诗歌征集展览

五六年级：剪纸作品、对联、灯笼、中国结、年画展

(4)学生：开学典礼前在彩纸上写上一句祝福语，署名，折成自己喜欢的形状，并塞入红包。开学典礼时，可以送给自己班级的，也可以跨班级、跨年级送给其他同学，或者送给老师。学生的彩纸和红包自己准备，各班班主任提前通知学生每人做好准备，每个学生至少准备一个红包。

(5)教师：班主任为班级学生送上祝福红包。开学典礼前，班主任在每张彩纸上写上一句祝福语，署名，塞入红包。

(6)三位校长各自的新年祝福红包、大队长代表全校学生给全校老师的一个祝福红包。(红包学校准备，祝福大队长书写)负责人：滕金花

5.活动布置、新闻撰写：李芳

五、活动流程：

(一)中国鼓开场(负责教师：张兆麟)

(二)升旗仪式(滕金花)

(三)赠红包：送伙伴最美的祝福

1.学生互送祝福：学生将准备好的祝福红包送出。

2.教师赠红包：班主任给学生送祝福红包。

(四)拆红包：与伙伴分享祝福

1.学生清点自己收到的红包个数，并拆开祝福红包分享祝福。

2.采访，比比谁得的祝福最多。

主持人采访学生，得到几个红包，说说都是写什么祝福等等。一二年级学生采访三到四个学生，中高年级各采访两个。采访教师，说说收到什么祝福?心情如何?

(五)学生代表赠红包

1.少先队大队长代表全校学生给全校老师送上祝福红包。

2.大队辅导员滕金花老师代收红包，并说几句感谢语。

(六)特别的红包给特别的你

表彰优秀家长志愿者、优秀家长、及学生

(七)校长赠红包

1.金虹霞校长总结此次活动。

2.金红霞校长诵读给全校学生的红包祝福语。

3.三位校长送出红包，大队委代表全校同学接收三位校长的祝福红包。

(八)舞龙表演(负责教师：张静)

开学典礼结束。

注：如下雨，各班正副班主任在班级中组织学生送祝福红包活动。

教师礼仪课件 篇7

教师礼仪的重要性及实践方法

引言

教师礼仪作为一项重要的教育文化，是国家和社会对教师的一个基本要求。良好的教师礼仪不仅能够增强教师的职业形象，提高教学水平，还能够传递正确的价值观和行为标准，培养学生的良好习惯和行为素养。因此，本文将探讨教师礼仪的重要性及实践方法。

教师礼仪的重要性

1.树立教师职业形象

教师作为社会中的一员，其行为举止直接影响着社会对教育的认识和评价。因此，培养良好的教师礼仪能够树立教师职业形象，增强教育的社会声誉，从而吸引更多有能力有激情的人士加入教育事业。

2.提高教学水平

教师礼仪不仅体现在教师和学生之间的交往中，更体现在教师自身的学术表现和素养中。教师在讲课、解答问题、组织学生活动等方面的表现，都是教师礼仪的体现。良好的教师礼仪能够提高教学水平，获得学生的尊敬和信任，推动教育教学质量的提高。

3.传递正确的价值观和行为标准

教师作为学生的榜样和引路人，在传递知识的同时，也必须传递正确的人生观、价值观和行为标准。教师的言行举止、仪容仪表等都会影响到学生的认知和行为习惯。因此，教师需要时刻注意自身的礼仪标准和行为规范，以便为学生传递一个正确的教育导向。

教师礼仪的实践方法

1.注重仪态修养

教师的仪态修养是教师礼仪的重要表现形式。教师应该保持整洁、端庄、优雅的仪表形象，避免过于花哨或不整洁的打扮，力求展现出专业、严谨、文雅的形象。在教师与学生交往时，要注意示范出礼貌、亲切、自信的态度和言行。尊重每一个学生，让学生感受到教师的关爱和尊重。

2.注重语言修养

教师的语言修养是影响学生情感的重要因素。教师应该注意措辞恰当、声音悦耳、语调和蔼的语言表达方式，避免使用粗鄙的言语和不得体的词汇。同时，教师在表达时要严格控制语气和语速，避免过于急躁和激动，以表现高尚的师德和严谨的教风。

3.注重细节展现

教师礼仪中的细节表现决定着教师的形象是否得到学生的认可和尊重。教师要注意在教学过程中，避免长时间站立、坐姿不正、手足乱动和磕磕碰碰等不好的习惯。教师还应该遵守规章制度、遵纪守法，以良好的行为习惯塑造自己的教育形象。

4.注重自我修养

教师礼仪的最终目的是为了提高教师的素养和职业水平，让教育事业充满正能量。教师要不断提高自己的学术水平，注重思路创新和教学方法改进，以不断提高自己的教育教学水平。同时，教师还应该注重自身的情感修养和心理调适，掌握一定的心理辅导技巧，以便更好地应对学生的情感问题和需要。

结论

教师礼仪不仅是一项职业素养的表现，更是一种人生态度和修养的追求。教师通过注重仪态修养、语言修养、细节展现和自我修养等方面的实践，可以更好地将教师的职业形象树立和维护，也可以更好地传递正确的价值观和行为标准，推动学生的整体素质和行为素养的提高。因此，我们要注意强化教师礼仪的重要性，提高教师的责任意识和职业素养，为学生打造一个更加美好的教育空间和未来。

教师礼仪课件 篇8

教师礼仪课件主题： 提升教师礼仪素养，营造和谐教育教学环境。

随着社会的发展，教学工作也在不断发展和变化中。如今，教师在课堂上除了要完成教学任务之外，还要尽可能满足学生的各种需求，这就对教师的礼仪素养提出了更高的要求。教师是学生的榜样，其人格魅力、言行举止、仪表仪容等方面的高低水平不仅关系到自己的形象，更关系到学生的学习态度和情感体验。 因此，教师需时刻保持一个无可挑剔的形象，尤其是在教学中更应该注重个人的言行举止和仪容仪表。

正确认识教师礼仪的重要性是提升教师礼仪素养的前提条件。教师礼仪不仅仅是表面的外在形象，更关系到教师的教学水平和人格魅力。教师要向学生传授知识，潜移默化地影响学生的成长。此时，良好的教师礼仪不仅可以让学生心生敬意，还能够帮助教师更好地完成教学任务。

教师的仪表仪容是教师礼仪的重要方面之一。在教学过程中，教师的仪表仪容直接与教学效果有关。教师需要注重个人形象、穿着整洁、言行得体，不仅可以让学生心生尊敬，更能够创造一种良好教学环境。

另外，语言礼仪也是教师礼仪的重要表现形式。教师需要注重语言的文明与规范，避免口头禅、方言习惯、口吃等不良言行。教学语言应该简练明了、流利规范，语调、音量、语速都要适宜合理。同时，教师还应注意避免批评、责备和打击学生自尊心的言行。

在教师的言行礼仪方面，教师需要牢记自己处于一种特殊的职业中。教师需要时刻以一个教育者的身份出现在学生们的视线中。在言行和举止方面，教师应该意识到言传身教的重要性，合理掌控情绪，不要在学生面前发生情绪化行为，避免对学生造成不良影响。

最后，建立一个和谐的教学环境是所有教师的共同责任。当教师们携手合作，形成一个朝气蓬勃、和谐共处的教育教学环境时，学生将会受益匪浅。在教学中，教师应该始终尊重学生的个性差异，维护学生的自尊心，以融洽的态度促进教学效果。

因此，为了营造一个和谐的教学环境，提升教师的礼仪素养尤为重要。教师需时刻保持优秀教师的仪表仪容、言行举止与语言礼仪方面的优秀表现，以达到最优秀的教育效果。

教师礼仪课件 篇9

尊师重教，是中华民族传统美德之一。教师作为学生身边的知识传承者和引路人，其言行举止、气质风范与教学成果密切相关。教师礼仪课件不仅是学校教育培训的重要内容之一，更是每个教师必须认真对待和不断提升的必要课题，具体可从以下几个方面展开：

一、教师外在形象的塑造

教师的外在形象，往往是第一时间影响学生的因素之一。一个温文尔雅、穿着整齐干净、精神饱满的教师，往往能吸引学生的眼球和心灵。教师的服装应以保证整洁、舒适、得体、简约为主，避免过于花哨或休闲化，更不能穿着过于暴露或奇装异服，以免误导学生，降低教学权威和尊严。除了服装整洁外，教师还应注意化妆品的搭配和使用，不可过于浓重或夸张，应秉持清新自然的原则，以保持清新淡雅的形象。

二、教师言谈中的礼仪要求

语言是人们交流的重要方式之一。教师在言谈之间，要注意遵循一定的礼仪要求。一是语言表达要清晰、准确、流畅、简洁，尽可能地掌握专业术语和语言，以便传达正确的知识和思想。二是语音语调要抑扬顿挫、自然得体，有节奏感与韵律感，以获得学生的兴趣和共鸣，增加教育效果。三是语言态度要谦逊、礼貌、耐心、诚恳，不能趾高气扬、咄咄逼人、强加意志，要以理服人、以德服人为首要原则。四是语言内容要丰富、生动、贴近学生生活，以便引起学习兴趣和思考，激发学生的好奇心和求知欲。

三、教师行为中的礼仪要求

教师的行为举止，是一种无形的教育方式和社交礼仪，需要注意以下几个方面：一是坐姿站姿要端正、得体，即膝盖平放、脊椎挺直、手臂放松、头部微仰、双目直视，展现出符合礼仪习惯的文明形态。二是行动举止要适度、从容，不能动作稀奇古怪、粗鲁无礼，要遵循大环境和群体行为规范，保证整个教学过程的安静、秩序、和谐。三是交往礼仪要得体、尊重，即不可过于亲密或陌生、过于控制或被控制，要以理性、和善、有分寸的方式与学生沟通，保持教育公正、权威、灵活。四是待人接物要热情、细心、感恩，即积极倾听、关心学生，体贴周到、帮助学生解决实际困难，并时刻谨记自己是学生的榜样和引路人，以言传身教得到学生的尊重和爱戴。

四、教师文化素养的提升

教师作为人文学科的代表，其学识素养和综合文化修养是提高教师礼仪水平的重要基础。教师应该注重自身知识体系和文化修养的不断提升，增强自己的历史底蕴、文化自信和积极的心态，以带给学生更加深邃、丰富、启迪心灵的教育。教师应该坚持阅读和思考，增强自己的文化自觉，提高教育理念和教学方法。教师应该学会借鉴和交流，积极参与教育培训和学科交流，扩大自己的文化视野和教育思路，做一个充满敬业精神和时代意识的教育者。

总之，教师礼仪课件的实施，有助于提高教师文化素养和教学水平，增强教师在教育生涯中的综合能力和职业道德，建立健全和谐的师生关系和教育环境，为学生成才和国家发展培养更多杰出人才。因此，教师礼仪课件应被作为传道授业、解惑释疑、规范行为、升华精神的有力工具和必修课程来推广和实施。

教师礼仪课件 篇10

教师礼仪课件：提升教师专业素养

引言

教师是教育的重要角色，其所展现的礼仪行为直接关系到教育教学的成效。然而，在现实生活中，不少教师在礼仪方面存在诸多不足。因此，对教师开设礼仪课程，提升教师专业素养具有十分必要的意义。

一、教师礼仪的定义和作用

礼仪是社会生活中的约定俗成的行为规范和自觉的规则，通过它可以表现出一个人的文明素质和道德水平。教师作为一个教育者，其礼仪行为既代表了自我形象，更代表了教育行业的素质和形象，对于教师来说具有重大的意义。

教师礼仪的重要作用有三个方面：

1.树立良好形象

教师的形象对于学生以及家长来说是十分重要的，教师良好的形象将给人留下深刻的印象。

2.提升自身综合素质

教师不仅要懂得传授知识，还需要具备领导、协调、组织、管理等方面的综合素质，而这些素质与教师的礼仪表现密切相关。

3.倡导文明礼仪

教师是学生的榜样，教师的礼仪行为可以引导学生树立文明的价值观，营造良好的校园文化。

二、教师礼仪的方面和要求

教师礼仪的方面分为形体礼仪、言语礼仪、行为礼仪三个方面，要求教师具备以下能力：

1.形体礼仪

教师需要具备整洁得体的仪容仪表，穿着整洁、干净、适合职业形象的服装，不穿五颜六色的衣服和过于紧身的衣物。坐姿要端正，不随意摆动手脚或者拿手摸脸等不雅动作。

2.言语礼仪

教师需要掌握正确标准的语音、语调和语速，有深入浅出讲解的能力，语言表述简洁、明确、有条理，不生硬、粗糙，语言用词不应含有歧视、辱骂、侮辱等低俗不雅的言辞。

3.行为礼仪

教师需要规范自己的行为，不能对学生进行体罚、侮辱和羞辱等不良行为，不得在教学中吸烟、喝酒、讲脏话，不得打断学生的发言，或者无端评价学生的长相和家庭。

三、教师如何提升自己的礼仪水平

1.以身作则

教师是学生的榜样，一定要以身作则，自觉规范自己的行为，体现良好的教师风范，营造出整洁、有序、文明、和谐的校园氛围。

2.多参加培训

教师需要不断地提高自己的专业素养，通过参加礼仪培训、演讲训练等方式，不断提升自己在各个方面的能力，不断追求自我完善和进步。

3.加强自我评估

在教师礼仪方面，需要教师自我审查、评估，及时发现自身存在的问题，并采取措施加以改善，形成良好的教师礼仪习惯。

结语

要提高教师的礼仪素养，需要从教师的素质和教师的专业能力入手。在校园文化建设中，教师礼仪是一个重要的方面，对于构建和谐、有序、文明、进步的校园文化具有十分重要的作用。

护理服务课件

教师范文大全的编辑依照您的要求，为您准备了一份专业的“护理服务课件”，非常欢迎您品尝这篇文章。刚入职的教师需要准备好上课所需的教案和课件，每位教师都应该精心设计教案和课件。教师的上课内容应该以教案和课件为基础。

护理服务课件 篇1

护理服务课件主题范文：老年人护理服务

随着人口老龄化的加剧，老年人护理服务成为了一项迫切的社会需求。越来越多的老年人需要长期护理服务，这对家庭和社会都提出了巨大的挑战。

老年人护理服务需要涵盖许多方面。首先，老年人的健康状况需要全面评估和监测。这包括生理、心理和社交方面的评估。护理人员需要时刻关注老年人的身体状况，避免并发症的发生；同时也需要关注老年人的情绪和社交状况，尽可能地提升老年人的生活质量。

其次，老年人的营养和饮食也是护理服务中的一个重要方面。随着年龄的增长，老年人的身体开始出现各种问题，例如免疫力下降、消化系统功能减弱等。因此，护理人员需要根据老年人的身体状况和健康需求，制定科学合理的饮食计划，保证老年人的营养需求得到充分满足。

另外，老年人的生活习惯和环境也需要得到重视。护理人员需要帮助老年人建立健康的生活习惯，提供安全、卫生和舒适的生活环境。例如，老年人需要经常锻炼身体，保持一个固定的作息时间，避免不必要的行动和摔倒风险等。

在老年人护理服务中，交流和沟通也是非常重要的。护理人员需要与老年人建立良好的沟通渠道，了解老年人的需求和想法，并做出相应的安排。同时，护理人员也需要向老年人传授健康知识和技能，帮助老年人更好地管理自己的身体和生活。

同时，老年人护理服务也需要关注老年人的心理健康。随着年龄的增长，老年人经常会出现心理上的问题，例如孤独、抑郁等。护理人员需要关注老年人的情感需求，及时发现问题并提供有效的心理支持和治疗。此外，护理人员还需要协助老年人与家人、社区等进行交流和互动，避免老年人的孤独感增加。

最后，老年人护理服务需要注重个性化和差异化。每个老年人的需求和健康状况都不同，护理服务需要根据老年人的具体情况来进行个性化的制定。同时，护理服务还需要关注社会、文化和性别等方面的差异，以满足不同老年人的需求。

总之，老年人护理服务是一个复杂的系统工程，需要多方面的综合处理。只有在保障老年人健康和生活质量的前提下，才能更好地实现老年人老有所养、老有所乐的目标。

护理服务课件 篇2

护理服务课件主题范文

护理服务是医疗行业中至关重要的一项工作，它涵盖了很多方面，从帮助患者进行基本生活需求到提供身体和心理支持。这些方面包括饮食、卫生、药物用量和身体上的锻炼等。作为一名专业的护理服务人员，需要具备一定的护理技能和知识，了解各种疾病的特征和处理方法，掌握应对各种紧急情况的技巧和能力。因此，护理服务课程是医疗教育的重要组成部分。

护理服务课件的主题可以分为以下几类：

1.专业护理技能：这类课件主要关注学生在实践中需要掌握的护理技能和操作，如翻身护理、输液、导尿、换药等。这些课件需要具体和实际，并常常需要演示和指导。

2.慢性病管理：在护理服务工作中，慢性病管理是一个非常重要的方面。这类课件通常涉及到各种慢性病的病因、病症和治疗方法，以及提供服务过程中需要注意的问题。同时，还需要介绍与患者沟通、关注疗效以及与医生协作的技巧和策略。

3.疾病护理：这类课件涉及到各种疾病的护理和管理，如急性疾病、糖尿病、高血压、心脏病等。根据疾病的性质和特征，需要介绍不同的护理方法和治疗方案，以及与患者和家庭成员沟通的技巧和策略。

4.心理护理：心理护理是护理服务的重要方面。这类课件需要关注患者的心理状态和需求，提供相关的心理支持和辅导。此外，还需要介绍如何与患者及其家庭成员建立更好的沟通和关系。

以上是一些常见的护理服务课件主题，这些主题旨在帮助学生学习和掌握护理服务的知识和技能，以便为日后的工作做好充分准备。护理服务课件的内容应针对具体的情况和实际需求进行设计和开发，既要重视理论教学，又要注重实际操作和演练。同时，应根据学生的不同需要提供不同层次和水平的课程，以便在培养专业人才的同时，更好地促进护理服务事业的发展。

护理服务课件 篇3

护理服务课程是医学领域中的一门重要课程，它涉及到了人类健康和医疗保健的方方面面。在这门课程中，学生们将学习如何为各种病患提供优质的护理服务，包括基本护理、特殊护理、急救护理等等。下面我们将通过相关主题范文来探讨护理服务课程。

主题一：基本护理技能

基本护理是护理服务中非常基础的一个环节，它包括了患者最基本的生活护理。那么，在护理服务课程中我们应该学习哪些基本护理技能呢？

首先，学生们应该学会如何进行病患基本生活护理。这包括协助患者进食、洗漱、更换衣服等。同时也要学会如何协助患者进行康复训练，包括体位训练和肌肉康复等。

其次，学生们应该学会如何进行病患基本护理技能的评估和监测。这包括记录患者的血压、体温以及其他身体指标，以及监测患者的症状和疾病变化。

最后，学生们应该学会如何进行病患心理护理。患者在生病和住院期间会面临着许多心理问题，包括焦虑、孤独和抑郁等。因此，学生们应该学会如何耐心地倾听患者需要，为他们提供温暖、关注和支持。

主题二：特殊护理技能

特殊护理技能是导致护理服务课程变得更加复杂和有趣的一个环节。它包括为需要特殊关注和支持的患者提供疗护服务。那么，我们应该学习哪些特殊护理技能呢？

首先，学生们应该学会如何为残疾患者提供疗护服务。这包括为机械通气、脑损伤和神经系统疾病患者提供身体上的照顾，并协助他们进行康复治疗。

其次，学生们应该学会如何为高龄患者提供疗护服务。高龄患者通常会面临多种疾病和健康问题，例如阿尔茨海默症和帕金森病。学生们需要了解老年人的身体特征和护理需求，并为他们提供耐心、可靠和体贴的疗护服务。

最后，学生们应该学会如何为心理疾病患者提供疗护服务。心理疾病对患者的日常生活产生了巨大的影响，因此学生们应该学习如何为患者提供有效的治疗和生活支持。

主题三：急救护理技能

急救护理服务是护理服务课程中最为关键和复杂的一个环节。它指的是为需要立即救治的患者提供紧急的医疗服务。那么，我们在急救护理技能中应该学习哪些知识和技能呢？

首先，学生们应该学会如何在口、鼻出血、中暑和心脏病等情况下进行急救操作。他们不仅需要掌握正确的急救流程，还要学习如何快速、有效地采取措施来避免病情的恶化。

其次，学生们应该学习如何进行人工呼吸和心肺复苏操作。在心跳停止的情况下，这些操作是最为重要的急救手段。因此，学生们需要掌握正确的操作技巧和流程，并进行练习。

最后，学生们应该学会如何为需要交通事故或紧急医疗服务的患者提供服务。这包括掌握正确的急救电话、处理紧急医疗服务和如何与其他医务人员和急救团队进行沟通。

总之，护理服务课程是一门非常重要的医学课程，它包括基本护理、特殊护理和急救护理等方面。在这门课程中，学生们将学习如何为患者提供最优质的医疗服务，并为医护行业做出贡献。

护理服务课件 篇4

护理服务是一个极为重要的服务行业。无论是在医院、社区、护理机构还是家庭，护理人员都扮演着重要的角色，提供专业的护理服务，帮助病人或老人恢复健康，提高生活质量。本课件将介绍护理服务的主题，包括护理服务的概念、护理服务的重要性、护理服务的种类以及护理服务的实践应用等方面，希望读者能够全面了解护理服务的相关内容。

一、护理服务的概念

护理服务是指以病人或老人为中心，为其提供精神、生理、心理等多方面的护理，包括疾病预防、保健、治疗、康复等各个方面。护理服务的目的是为了使病人或老人能够更好地恢复健康、提高生活质量和延长生命。

二、护理服务的重要性

护理服务的重要性主要表现在以下几个方面：

1. 保障病人或老人的身体健康：护理人员能够根据病人或老人的身体状况进行护理，促进病人或老人身体健康，防止疾病的发生和传播。

2. 改善病人或老人的生活质量：护理人员能够通过精心的护理，帮助病人或老人解决生活中的问题，如饮食、穿衣、洗漱等，提高生活质量。

3. 缓解病人或老人的痛苦：护理人员能够通过专业的护理，减轻病人或老人的疼痛，缓解其身心痛苦，提高其抵抗疾病的能力。

4. 促进病人或老人康复：护理人员能够通过恰当的护理，促进病人或老人的身体康复，使其尽快恢复健康，回归正常生活。

三、护理服务的种类

根据服务对象和环境不同，护理服务可以分为医院护理、社区护理、护理机构护理和家庭护理等几种形式。

1. 医院护理：医院护理主要是指在医院内为病人提供护理服务，包括病人生理和病情监测、疼痛缓解、营养饮食、康复治疗等方面的服务。

2. 社区护理：社区护理指在社区内为老人和慢性病患者提供的护理服务，主要是通过上门服务、电话咨询和社区医疗机构等方式，为老人和慢性病患者提供不同的服务。

3. 护理机构护理：护理机构护理主要是指为需要长期护理的病人提供的护理服务，如老年人福利机构、残障人士康复机构等。

4. 家庭护理：家庭护理主要是指为在家庭中照料和照顾病人或老人的服务，包括饮食、药物管理、伤口处理、卫生保洁、活动能力训练等方面的服务。

四、护理服务的实践应用

护理服务的实践应用相当广泛，主要涉及到医院、养老院、康复中心、社区等多个领域。这里列举几个具有代表性的实践应用实例：

1. 医院危重病人护理：危重病人需要专业的护理人员进行密切观察和护理，通过对病人的情况进行全面的监测和呼吸机、心电图等辅助治疗设备的使用，帮助病人尽快恢复健康。

2. 社区长期护理：社区长期护理主要是为老年人和慢性病患者提供各种服务，如上门服务、电话咨询、药物管理等，帮助病人尽快恢复健康并提高其生活质量。

3. 康复中心护理：康复中心主要是为需要康复治疗的病人提供各种服务，包括物理治疗、中医治疗、心理治疗、营养饮食、运动训练等，帮助病人尽快恢复健康。

4. 家庭护理：家庭护理主要是为病人或老人提供各种服务，包括饮食、药物管理、伤口处理、卫生保洁、活动能力训练等方面的服务，帮助病人或老人尽快恢复健康并提高其生活质量。

总之，护理服务作为一个非常重要的服务行业，为病人和老人提供了极为精细的护理服务，在提高其生活质量、促进身体康复、防病预防等方面起着非常重要的作用。需要专业的护理人员进行全面的护理服务，让病人或老人拥有更加美好的未来。

护理服务课件 篇5

护理服务是一项非常关键的任务，涵盖了病人生存所必需的方方面面，包括日常卫生、营养饮食、药品治疗等等，十分重要。因此，为社会提供一套高质量、有效的护理服务课件非常重要。本文将探讨护理服务课件的主题，包括病人护理、卫生管理、药物治疗等方面。

一、病人护理

病人护理是护士的主要职责之一。护理服务课件应包含以下主要内容：

1. 个人卫生: 护理人员必须关注病人个人卫生和环境卫生。这包括给病人洗澡、涂药、给予面谈等，以及对病房进行消毒。

2. 营养饮食： 病人在住院期间可能因为疾病而没有食欲，这需要护理人员关注病人营养和饮食。护理服务课件应该包括如何评估病人的营养需求、如何准备特殊的饮食和喂食病人等信息。

3. 健康状况监测： 护理人员需要监测病人的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征。护理服务课件应该涵盖如何使用监测设备以及怎么记录病人的体征等内容。

4. 康复护理： 对于患有长期疾病或康复的病人，护理人员需要设计个性化和量身定制的康复计划，帮助病人恢复身体功能和降低疼痛。

二、卫生管理

在医院中，卫生管理是一个重要的方面。下面是护理服务课件中卫生管理方面的一些主题。

1. 感染控制：在医院中，护理人员需要经常清洁消毒备受感染的区域，为此，护理服务课件应该包括什么是感染控制，如何使用常见的消毒剂，并提供相应的实践机会。

2. 垃圾分类： 在医院中，垃圾分类是非常重要的，不仅对患者有益，还减少了环境污染的影响。护理服务课件应该阐明垃圾分类的标准和方法，以及如何安全处理有害垃圾。

3. 健康宣传：护理人员应该鼓励病人和家属参与健康教育。护理服务课件应该包括如何为患者、家属和观察者提供健康信息、如何鼓励病人采取健康生活方式等方面的教育内容。

三、药物治疗

药物治疗是病人康复的重要部分，护理人员有责任保证药物用法和用量的准确性。以下是护理服务课件中药物治疗的主题：

1. 药物安全： 护理人员要了解药物的作用、用法和副作用。护理服务课件应该阐述如何识别不同类型的药物和如何安全地搭配使用药物。

2. 药物管理和分配： 护理人员需要了解如何准确记录病人的药物使用情况，以及如何识别常见的用药错误。护理服务课件应该涵盖如何管理、分配药品以及如何处理药品过期等内容。

3. 药物交互作用： 在某些情况下，不同药物之间可能会发生交互作用，而这种现象可能对病人造成生命危险。护理服务课件应该介绍如何识别、避免药物交互作用。

综上所述，护理服务课件应该涵盖病人护理、卫生管理和药物治疗等方面，旨在为护理人员提供必要的技能和知识。在面对变化的医疗环境和日益复杂的健康状况时，这些知识和技能将为护理人员提供强大的支持。

护理服务课件 篇6

护理服务是一项重要的社会服务，它涵盖了医疗保健、康复护理、老年护理、儿童护理等各个方面。随着我国医疗卫生事业的不断发展，护理服务也越来越重要。为了提高护理服务质量，培养更多的护理人才，各种护理服务课程在教育领域得到了广泛的应用。

一、护理服务的概念及发展

护理服务是指通过专业技能和经验，为患者和其他需要者提供医疗保健、康复护理和生活照料等服务。护理服务来源于人类对生命的关注，其最初的目的是为病人提供基本护理和卫生保健。但随着医学技术的不断进步，护理服务的范围也得到了扩大和深化。今天的护理服务已经不仅仅是给患者换药、测量体温、查看病情等基本护理，而且包括了病人的情感支持、心理疏导、社会支持和康复治疗等方面。

二、护理服务的类型

护理服务的类型包括医疗保健护理、康复护理、老年护理、儿童护理等方面。医疗保健护理是指为医疗机构或医生提供护理服务，包括对病人进行基本护理、协助医生进行诊断和治疗等方面；康复护理是指为需要康复护理的个人提供护理服务，包括对各种康复护理方案的管理和实施、对康复服务的评估和改进等方面；老年护理是指为老年人提供护理服务，包括日常护理、健康监护、康复护理等方面；儿童护理是指为儿童提供护理服务，包括日常护理、身体和心理健康监护、康复护理等方面。

三、护理服务课程的意义

护理服务课程的意义在于提高护理服务的质量，培养更多的护理人才，推动我国的医疗卫生事业发展。护理服务课程通过对学生进行理论教育和实践操作的训练，使学生掌握相关的护理服务知识和技能，提高他们对护理服务工作的专业素质。另外，通过护理服务课程的开设，还能够鼓励更多的人加入到护理行业，满足医疗卫生服务的日益增长的需求。

四、护理服务课程的内容

护理服务课程的内容主要包括以下几个方面：

（一）护理学基础：研究护理学的基本理论和方法，包括护理学的定义、目的、原则和方法等，以及疾病预防、疾病诊断和治疗等方面的专业知识。

（二）护理实践技能：指掌握日常护理技巧和专业护理技能，包括病人皮肤、口腔、呼吸、血管、泌尿等系统的护理技能。

（三）护理伦理与职业规范：研究护理职业伦理和职业规范，明确护理服务人员应该遵循的道德准则和职业规范。

（四）健康管理与健康促进：包括健康风险评估、健康教育、健康监测等方面的相关知识和技能。

五、护理服务课程的教学方法

护理服务课程的教学方法包括理论教学和实践教学。在理论教学方面，采用多媒体教学方式，运用视频、图片等多种教学手段，使学生更好地掌握相关知识。在实践教学方面，采用实践教学的方式，通过实验室模拟实践和临床实习，让学生在实践中掌握相关的护理服务技能。

六、护理服务课程的展望

未来，护理服务课程将继续发扬光大，提高课程内容的深度和广度，并结合实际需求，不断完善教学方法和手段。同时，护理服务课程也将不断创新，对与时俱进的医疗科技和新型疾病进行深入研究，为护理服务工作的进步提供更为有效和实用的应对方法。

护理服务课件 篇7

护理服务课件

护理服务是指医疗机构或护理机构为需要医疗或生活照料的患者提供的一系列护理服务。随着人口老龄化和医疗技术的发展，护理服务越来越受到人们的重视。为了提高护理服务的质量和效率，医疗机构和护理机构开设了相关的护理服务课程，培养更多的专业人才。

本文就护理服务课件这一主题进行了探讨。

一、护理服务的定义和作用

护理服务是指医疗机构或护理机构为需要医疗或生活照料的患者提供的一系列服务，包括疾病预防、健康教育、安全宣传、康复护理，以及生活照料、心理疏导等多方面的服务。护理服务旨在通过专业护理人员的细致关怀和科学护理，提高患者的生命质量和幸福感，促进康复和健康。

护理服务在医疗保健系统中占据着重要的地位。它不仅可以有效地减少费用，提高效率，降低不必要的住院时间和再入院率，同时还可以增强患者的满意度，提高医护人员的专业水平和社会形象，增加医院竞争力。

二、护理服务课件的特点

护理服务课程是为专业护理人员、康复人员、社区服务人员、家庭护理人员等提供的教育培训课件。这些课程旨在提高学员的护理技能、提高工作质量和效率、增强自我管理能力和沟通能力、提高服务质量和工作满意度。护理服务课件具有以下特点：

1.具有实用性：护理服务课件主要针对实际工作需求，强调实际工作操作技能。

2.更新性强：护理服务领域的知识、技术和理论都在不断更新和发展，护理服务课程需要不断更新。

3.灵活性强：护理服务课程的内容和形式可以根据不同需求进行定制、灵活安排。

4.培训方式多样：护理服务课程可以通过传统的课堂教学、网络教学、远程教育等方式进行培训。

三、护理服务课件的主要内容

护理服务课件包括多个内容模块，主要包括以下内容：

1.护理基础知识：包括人体生理学、病理生理学、心理学、疾病预防、护理伦理等基础知识。

2.护理操作技能：包括各种疾病的常规护理操作、特殊病例的护理技能、药物和设备的使用和维护等。

3.康复护理：包括各种康复治疗方法、康复服务的实施、临床疗效评价等方面的知识。

4.应对护理风险：包括各种护理风险的排查和纠正、应对风险的措施和方法等。

5.服务质量控制：包括服务质量的评价和监控、质量改进的方法和策略等。

四、护理服务课件的实践意义

护理服务课件具有很高的实践意义，主要表现在以下方面：

1.提高了护理服务人员的专业能力和工作质量。

2.提高了护理服务机构的服务质量和竞争力。

3.提高了患者的满意度和康复成功率。

4.降低了医疗费用和住院时间。

5.减少了住院再次入院率。

在护理服务课件的实践过程中，需要注意课件的内容选择、培训方式的制定、培训效果的评估等方面，才能实现良好的教学效果和一定的社会效益。

总的来说，护理服务课件在提高护理服务水平、提高医疗服务质量、改善患者满意度和降低医疗费用方面发挥着重要的作用。我们应当加强对护理服务课程的学习和推广，提高相关医护人员的专业化素质，为改善医疗服务提供强有力的支持。

护理服务课件 篇8

护理服务课件主题范文：护理与人类健康

一、引言

护理是与人类健康紧密相关的一门学科，随着现代医学技术的迅速发展，护理服务的重要性和关注度也逐渐提高。本文将从护理的定义、护理的历史、护理的发展、护理的现状等方面，对护理服务进行深入分析，旨在探讨护理服务在人类健康中的作用和意义。

二、护理的定义

护理是指通过科学的方法，为患者提供全面而周到的护理服务，以达到治疗疾病、促进健康、提高生活质量的目的。护理服务的内容包括：健康教育、卫生保健、健康饮食、心理疏导、康复训练等。

三、护理的历史

护理服务的历史可以追溯到远古时期，当时人们已经开始意识到护理的重要性。但是，直到19世纪初，才正式形成护理这一专业。随着医学技术的不断进步和人们对健康的重视，护理服务越来越受到重视。

四、护理的发展

随着社会的不断发展，护理服务也逐渐地走向专业化和规模化。目前，在全国各地都已经建立了专业护理学校和护理培训机构，专门培养护理人员。同时，医疗卫生系统内也建立了各种形式的护理服务机构，包括病房、特别护理室、康复中心等。

五、护理的现状

虽然护理服务在近年来得到了广泛的重视和支持，但是仍然存在一些问题。首先是人才短缺。目前国内护理学人才的数量远远不足，急需增加护理人才的培养。其次是护理服务质量问题。目前护理服务的质量参差不齐，有些医院或护理机构的护理服务存在不足之处。

六、护理服务在人类健康中的作用和意义

作为一门提供照顾和帮助的科学，护理服务在人类健康中的作用和意义无法估量。护理服务可以促进患者康复，提高生活质量，减轻家庭和社会的负担，同时也可以起到预防疾病的作用。因此，护理服务在医疗卫生系统中的作用日益凸显。

七、结论

随着人们对健康的重视和医学技术的不断发展，护理服务的地位和作用也日益提高。但是，仍然存在一些问题，急需加以改善。相信在未来的发展中，护理服务会越来越完善，发挥更加重要的作用。

护理服务课件 篇9

护理服务课程是指教育和培训专业护理人员的课程。这门课程涵盖的知识包括基础护理知识、公共卫生、心理健康、康复护理、老年护理、儿童护理等方面的知识，并且涉及了实践技能、沟通技能、判断能力和决策能力等。本文将围绕着护理服务课程展开阐述，讨论护理服务的概念、目标和重要性。

一、护理服务的概念

护理服务是指通过有组织的护理体系，为患者提供全面、连续、个性化、标准化的护理服务。这种服务不仅仅只是治疗疾病，更是帮助患者维护身体健康、心理健康和社会健康。这意味着护理服务从护士的个人行为和专业知识出发，结合科学方法，体系化、标准化地为患者提供医疗护理服务。

二、护理服务的目标

护理服务的目标是为患者提供优质的医疗护理服务，帮助患者恢复健康，提高患者对护理服务的满意度。护士在护理服务过程中要关注患者的生理、心理和社交需求，对患者进行综合评估，制定个性化的护理方案，并按照护理计划实施护理措施。同时护士还需要与医生、药师、物理治疗师和营养师等医疗团队成员进行合作，保证患者得到全面的医疗护理服务。

三、护理服务的重要性

护理服务在医疗体系中扮演着十分重要的角色。首先，护理服务可以提供全面性的医疗护理，为患者提供个性化、标准化的护理服务，以达到最佳的治疗效果。其次，护理服务可以协调各类医疗资源，管理和规划医疗过程，提高医疗质量和效率。另外，护理服务也可以提高患者的安全感，增加患者对治疗的信任和依从性。此外，护理服务也可以提高医疗团队的专业形象，增强医疗体系的公信度和竞争力。

四、护理服务课程的重要性

护理服务课程可以为护士提供培训、教育和实践技能等方面的知识与能力。这门课程强调实践能力的培养，通过实践模拟和实践练习，提高护士的技能水平。护理服务课程还可以培养护士的判断和决策能力，培养其面对复杂医疗情况下的应对能力。同时，护理服务课程也可以加强护士的职业道德和沟通技巧，发展护理团队合作精神与协调能力。

总之，护理服务课程对培养优秀的护士，提高医疗服务质量和效率都具有重要的意义。护士需要综合运用所学知识和技能，将其转化为实践能力，不断提高医疗护理的水平和质量，以更好的服务来回报社会民众。

护理服务课件 篇10

护理服务课件

随着人口老龄化和医疗科技的发展，护理服务作为一项重要的医疗服务也越来越受到关注。护理服务是指对生病、老年或残疾人士等特定人群进行的医疗服务，旨在提高生活质量和健康水平。护理服务具有多种形式，包括家庭护理、医院护理、社区护理和长期护理等。在此，我们将重点介绍护理服务的实施原则和质量管理。

护理服务的实施原则

1. 个性化护理

护理服务应该根据每个患者的身体情况和需求制定个性化的护理计划，包括饮食、药物、活动等方面。护理人员应该了解患者的喜好、习惯，尽可能满足其心理和生理需求。

2. 专业化护理

护理服务应该由专业护理人员提供，他们应该拥有相关的职业资格和经验，掌握基本医学知识和技能，以确保护理工作的安全和有效性。

3. 安全性护理

护理人员应该遵循严格的卫生标准和操作规程，以确保患者的健康和安全。在处理药物、注射、伤口护理等方面，护理人员应当注意防范传染病和交叉感染的发生。

4. 管理性护理

护理服务应该实行科学化和管理化，包括建立完善的护理管理制度、记录患者的医疗情况、评估护理效果等。

护理服务的质量管理

1. 质量控制

为了保证护理服务的质量，应该建立有效的质量控制制度，包括对护理人员的培训、护理设备的管理、护理工作的检查和评估等。

2. 护理评估

护理人员应该对患者进行全面的护理评估，包括身体状况、生活方式、社会和心理情况等方面，以制定个性化的护理计划和提供更优质的护理服务。

3. 患者参与

患者是护理服务的主体，他们的意见和需求应该得到充分尊重和关注。护理人员应该与患者进行沟通和交流，让患者参与护理决策和评估，提高护理的满意度和有效性。

4. 联合护理

在某些情况下，护理服务需要与其他医疗服务相结合，如医疗处置、康复、心理治疗等。护理人员应该与其他医疗服务人员建立有效的联合护理机制，为患者提供更全面的医疗服务。

总之，护理服务是一项非常重要的医疗服务，其质量和效果对患者的健康和生活质量有着直接的影响。护理人员应该遵守相关的实施原则和质量管理制度，提供高质量的护理服务。同时，我们应该不断推进护理服务的专业化与科学化，为医疗服务的发展做出贡献。

礼仪课课件范例

我为了让您满意精心创作了这份“礼仪课课件”，感谢您来对本文进行参考阅读。教案课件是我们老师工作的一部分，相信老师对要写的教案课件不会陌生。 学生表现的不同可以反映出教学方法的优劣。

礼仪课课件(篇1)

作为医院中的重要一员，护士不仅需要具备专业的医疗知识和技能，更应该注重良好的职业礼仪。优秀的护士礼仪不仅能提高护理质量，还能帮助建立良好的医患关系。为此，护士礼仪培训课件起到了重要的作用。本篇文章将详细、具体且生动地介绍护士礼仪培训课件的内容和意义。

一、引导护士正确着装

1. 仪表整洁

护士作为医院的形象代表，除了需要穿着统一的职业装外，还应注意仪表整洁。护士在培训课件中需要明确指出，在工作期间，应尽量避免穿戴过于花哨、过于紧身的衣物，避免过多的首饰搭配，以免引起患者的不适和干扰工作。

2. 符合职业要求的服饰

护士在培训课件中需要明确指出，根据不同的岗位和工作环境，选择符合要求的服饰。例如，在手术室工作的护士应该穿戴洁白干净的服装，戴上帽子、口罩和手套，以确保手术室的洁净和安全。

二、培养护士良好的沟通技巧

1. 姿态和语气

培训课件中需要强调，护士在与患者、家属和医务人员交流时，应保持良好的姿态和语气。护士需要时刻保持微笑，以传递友善和关怀的态度。同时，语言要简单明了、流畅有礼，避免使用过于专业或不易理解的术语，以便患者和家属能够更好地理解和接受。

2. 倾听和沟通技巧

护士在培训课件中需要学习倾听和沟通技巧，以更好地与患者和家属建立起良好的沟通关系。课件中可以包括一些案例分析，引导护士学会关注和理解患者的需求和情绪，并尽可能提供积极的支持和安慰。

三、强调护士的职业道德

1. 保护患者隐私

护士在培训课件中需要明确保护患者隐私的重要性。护士应该严守患者的隐私，不得随意透露患者的病情和个人信息，以免引起不必要的麻烦和不适。

2. 尊重患者权益

护士在培训课件中需要学习尊重患者权益的重要性。护士需要明确告知患者的治疗方案和可能的风险，并尊重患者的选择和决定。同时，应积极回应患者的合理需求和意见，并及时解决患者的问题。

结语

通过护士礼仪培训课件的学习，护士可以提高自己的仪容仪表和沟通技巧，进而提升服务质量和护理效果。良好的护士礼仪不仅能够增强医患之间的信任和合作，还能极大地提升医院的形象和声誉。护士礼仪培训课件的编制和实施是非常必要且重要的。

礼仪课课件(篇2)

尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：

大家上午好!

我是山西煤销集团晋城有限公司的段娜。今天我演讲的题目是《方寸舞台展风采》。

和着全市转型跨越发展的主旋律，我们晋城煤销也奏响了转型发展的最强音。在转型跨越发展的进程中，晋城煤销坚持“以煤为基、多元发展”的原则，打破煤炭瓶颈，拓宽发展渠道，大力投资新建了环境优雅、服务一流的晋城大酒店、颐宾大酒店和棋苑山庄等多家酒店。酒店的兴起，不但进一步提升了我们晋城煤销服务行业的知名度，而且还涌现了许许多多爱岗敬业、业务精湛的优秀女工。现在，我就给大家讲一个来自我们晋城大酒店的优秀女工明婷的故事。

那是在20xx年的10月20日，这个平凡而又让人终身难忘的日子，这位年仅22岁的文静女孩,首次参加了我们山西煤销集团举办的首届职工业务技能比武大赛。经过初赛、决赛两个轮回的比拼，明婷就从25名优秀选手中脱颖而出，一举夺得了酒店中餐摆台第一名,同时被集团劳动竞赛委员会授予“技术标兵”称号，被共青团集团团委授予“青年岗位能手”称号,被集团工会授予“三八红旗手”称号和山西省劳动竞赛委员会授予的“个人一等功”。

是什么让她取得如此优异的成绩?是执着，是信念，是台下苦苦练就的真功夫。

俗话说得好：“台上一分钟，台下十年功”。是的，身为中餐厅领班的明婷，自从20xx年到晋城大酒店餐饮部工作以来，她从最基层的服务员做起，从最基本的站姿礼仪学起，向同事和顾客虚心学习请教，并带动员工通过优质服务为酒店赢得了效益。

为了此次比赛中每一分、每一毫的精准，明婷利用工作之余开始系统练习。从餐具的摆放位置，到餐具间的距离;从台布的铺展，到口布的折叠，每一个步骤，每一个动作，她一遍遍练习，一遍遍总结。因为，中餐宴会摆台的标准细致入微、要求非常严格。餐碟距桌边1.5厘米，碟与碟的间距相等，碟中图案对正;筷架与味碟中心线在同一水平，筷子尾部距离桌边1.5厘米……要想做到实用和艺术的完美统一，那就需要选手动作快捷迅速，餐具摆放到位，台面整齐美观。

真是“三百六十行，行行出状元”呀!

在比赛现场，明婷穿着一身富有古典韵味的.红色旗袍，优雅地托盘上场。“啪——”随手一抖，桌布便平平坦坦地铺展开来。一组主题为“新铸辉煌”的中餐作品让评委眼前一亮。圆桌中心一簇红色的玫瑰托起“山西煤销”的标志，别具匠心又立意巧妙，诠释着企业的特征和以人为本的信念，寓示着山西煤销辉煌的未来。而一块小小的餐巾，竟被熟练地折出灯塔造型、一帆风顺、心心相映等多种花样。明婷屏气凝视地完成着每一个动作，12分56秒，她以最短的时间完成了比赛。她在整个赛事中，展现出的沉稳心态和精湛技艺，给评委和选手留下了深刻的印象。

在酒店最基层一线干了四年的明婷，怎么也没想到在20xx年的一天，能登上集团比武表彰的大舞台，她和许许多多普普通通的煤销职工一样，扎根基层，乐于奉献，同时也渴望被认可，同样期盼美好的明天。

谁说女子不如男?明婷用铁的事实证明了女子能顶半边天，女子同样能为企业做贡献!

明婷的故事传遍整个煤销，煤销女工的风采已经成为晋城大地上的一道亮丽的风景。

好，我的演讲结束，谢谢大家!

礼仪课课件(篇3)

标题：服务礼仪课件：让专业服务更加优雅精准

导言：

在现代社会，良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务，将有效影响客户的满意度，进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧，提供高质量的服务，不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容，旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性，以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。

一、为何需要服务礼仪课件

服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范，涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养，因为他们是企业的代表，直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。

为了解决这个问题，企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训，员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性，学习一系列实用的技巧和规范，从而使每位员工的服务水平达到一致，提升企业形象和客户满意度。

二、服务礼仪课件的内容

1. 沟通技巧

沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧，包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演，课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求，使沟通更加顺畅和准确。

2. 形象仪态

形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配，从头饰到鞋袜，课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表，良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象，大大影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 职业技能

除了基本的形象和沟通礼仪外，服务员还需要掌握一系列职业技能，以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能，如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析，课件使员工能够学会灵活应对各种情况，满足客户的需求。

三、服务礼仪课件的使用技巧

1. 充分准备

在使用服务礼仪课件之前，企业应充分准备，包括了解员工的特点和培训需求，收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上，才能更好地量身定制课件内容，提高培训效果。

2. 生动有趣

服务礼仪课件应该设计得生动有趣，结合实例、互动讨论和案例研究等方式，以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节，能够激发员工的学习热情，使培训过程更加轻松愉快。

3. 灵活应用

服务礼仪课件作为培训的工具，应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素，将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈，员工在实际工作中会更加有信心和熟练，从而提供更优质的服务。

：

服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具，可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收，从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式，企业能够更好地使用服务礼仪课件，让专业服务更加优雅精准。

礼仪课课件(篇4)

日常生活礼仪

交往礼仪

1、了解日常交往礼仪常识。

2在提醒**时会正确称呼并使用礼貌用语。

3.他们可以礼貌和自然地自我介绍，见面时互相问候。

4对小客人要有礼貌，招待客人。

5.能够倾听他人并理解他们的意思。

6能关心身边的人，愿意为他们服务。

7能够遵守公共场所的秩序而不影响他人。

邻里关系礼仪

1、了解出访做客礼仪。

2、能与邻居友好相处。碰到邻居会主动打招呼。

三。在拜访朋友家时，如果你能穿得整齐，不穿睡衣，就应该先敲门，不要悄悄地开门。

4不要到处乱翻邻居的东西，做一个文明的小客人。

5在家里保持安静，不要大声喧哗，以免打扰邻居。

现代通讯礼仪

1.详细了解玩* *和接听* *的礼节。

2、能正确拨号。

3、称呼正确，说话有礼貌。

分题一：我有好朋友

活动一：找伙伴

活动目的：

1喜欢和同伴用普通话交谈，玩游戏，感受语言交流的乐趣。

2.能够以清晰的声音介绍您的姓名，性别和爱好。正确发“uo”“an”的音。

3.初步学会与同伴交往事，懂得关心帮助同伴。

活动准备：鼓一面、花一束

活动指导：

1.游戏《击鼓传花》进行自我介绍。

以击鼓传花的形式开展游戏，传到花的幼儿要大方地在集体面前讲出“我叫····，是男（女）孩子，在“我喜欢······”的句型来说说自己的小伙伴。引导幼儿发好“uo”“an”等音。

2.继续以《击鼓传花》游戏让幼儿介绍自己最喜欢的朋友。询问你最喜欢的朋友的姓名、性别和原因。

3.延伸活动：大带小。

组织孩子们在小班里和孩子们一起玩游戏，让孩子们学会大胆、清晰地自我介绍，用普通话进行简单的对话。

活动二：好朋友一起玩

活动目标：

1尝试与朋友相处的方式：谦逊、沟通和理解、关心和帮助、分享。

2.懂得用协商的方法，与同伴友好玩游戏。

活动准备：故事课件

活动指导：

一、启发谈话：你有好朋友吗？你们会吵架吗？吵架了怎么办？

教师肯定幼儿的想法并引出故事《最好的朋友》。

2，引导孩子知道如何与好朋友相处

1根据情节提问，引导孩子们理解故事

（1） 熊邦邦和松鼠皓皓是好朋友。他们一起做了什么？

（2） 小熊邦邦在公园里做什么？

（3） 为什么松鼠皓皓抢邦邦的画？你说它这样做对吗？

（4） 两个好朋友为什么吵架？

2如果你在那里，你会怎样帮助他们，使邦邦和皓皓浩不会吵架？

三。引导孩子们讨论、发表和与朋友们相处。

三、区域活动：引导幼儿园在各区角中与同伴友好游戏，要用以下句子与同伴交谈例如“请把······借给我玩玩好吗？”“我和你一起玩好吗？”等，用协商的口吻与同伴一起解决问题。

活动三：三只蝴蝶

活动目标：

1理解故事，讲述角色对话。

2. 懂得同伴间要团结友爱。

3.理解单词：彼此相爱，避免下雨。

活动准备：铁丝上绑着三只折纸蝴蝶、语文书、幻灯机、故事录音机

活动指导：

1、 通过操作折纸蝴蝶，提出与故事相关的问题，可以激发孩子们听故事的兴趣。

二、教师结合幻灯演示讲述故事《三只蝴蝶》。

3、 根据情节展开设计问题，帮助幼儿理解故事内容及相关词语。

花园里有三只蝴蝶。它们是什么颜色的？

2一天，当它们玩的时候，突然下起了雨。它们第一次向谁求助？它们是怎么说的？

3. 红花姐姐是怎么回答的？听了红花姐姐的回答，三只蝴蝶说了什么，做了什么？（依次再问第二次、第三次）

4. 最后的结果呢？

四、引导幼儿讨论：你喜欢这三只蝴蝶吗？为什么？小朋友平时应该怎样相亲相爱呢？

5，儿童以不同的角色学习故事中的对话。

六、区域活动：

1把故事带和语言书放在语言区，让孩子们听**。

2将游戏人物头饰放入表演区，让孩子们学会表演故事。

活动四：我们都是好朋友

活动目标：

1. 学习简单的交往技能。

2. 体验大家在一起的快乐。

活动准备：绸带四段、球四个

活动指导：

一、 猜猜好朋友是谁？

不说出朋友的名字，但要描述朋友的服饰，模样、性格或习惯做的动作等，让大家猜猜我的好朋友是谁。

二、 制作好朋友通讯录。

每个小朋友在纸上画一张“我的好朋友”，连接起来，在每幅画的背后，记录好朋友的通讯方式。

三、 游戏“两人三足”、“螃蟹夹球”。

通过玩合作性的游戏让幼儿在玩耍中体验合作的快乐。

活动五：找朋友

活动目标：

1以轻松活泼的心情唱歌，并根据节拍玩游戏。

2.学玩“邀请式”的**游戏，体验集体游戏的快乐。

活动准备：**磁带、录音机

活动过程：

一、幼儿随“跑跳步”**律动进入活动室，绕活动室一周后围成一个大圆圈。

2、 通过**老师的表演，孩子们可以感受到轻松愉快的气氛，激发孩子们参与活动的兴趣。

三、教唱歌曲

1.带领幼儿按节奏念歌词，要求幼儿边念歌词边打节拍。

2老师伴奏，孩子们跟着旋律唱歌。

四、学习游戏基本动作

1.跑跳步

2.交叉拉手换位

五、教师介绍邀请舞玩法：请几个幼儿园到圈内，伴随第一遍**做跑跳步，唱到“就是你你”时，分别站到圈上一幼儿面前。**奏第二遍，两人交叉拉手， 共同做跑跳步，奏第三遍**时，成对幼儿再由手冬天手改为在圈内独自做跑跳步，唱到最后一句时，再分别另找一幼儿共舞。

被邀请者的数量可以增加一倍，直到所有的孩子都跳起来**停下来。

六、教师与几个能力较强的幼儿示范玩一遍。

七、全体小朋友伴随**玩游戏。

活动六：小羊过桥

活动目标：学习谦让、商量的交往技能。

活动准备：木偶架、白羊、黑羊木偶、小动物头饰（每人一件）、平衡木

活动过程：

一、教师借助木偶边表演边讲述故事《小羊过桥》。

2、 提问帮助孩子们记住故事的主要内容。

1.故事中主要讲谁？

2.它们俩都要去哪儿？经过什么地方？发生了什么事，结果怎么样？

3、 组织儿童讨论：我们能向白羊和黑羊学习吗？如果你和一个孩子一起跨过一座原木桥，你会怎么做？

四、请小朋友戴上头饰玩游戏“过桥”，学习谦让并会说：“你先请”。

活动七：关爱身边的人

活动目标：

1.体验共同生活中朋友之间的友谊。

2懂得用实际行动关心身边的人。

活动准备：故事《小鸟与牵牛花》

活动过程：

一、欣赏故事《小鸟与牵牛花》。

2、 通过提问帮助孩子们理解故事。

3、 讨论：当家庭成员、教师和儿童生病时，我们应该怎么做？

4、 当家人和朋友庆祝他们的生日时我们该怎么办？

5、 制作小礼物，组织小朋友到社区老年活动中心送礼、玩游戏、表演节目。

分题二：我爱邻居

活动一：请朋友做客

活动目标:

1.懂得对人有礼貌，会使用“请、谢谢、再见”等礼貌用语

2.懂得游戏过程中要合作

活动准备：动物头饰，会邀请朋友回家

活动指导:

1复习如何邀请朋友来访？怎么做个有礼貌的主人或客人？

2. 游戏规则：

全班幼儿分成两组，分别戴上小鸡和小鸭的头饰，坐在教室两边游戏开始，老师请一只小鸭走到小鸡面前，说：“小鸡，请你到我家来玩！”小鸡说：

“好的，我一定来！”然后一起说：“再见！

”被请到的小鸡就走到小鸭面前作敲门状，嘴巴发出“笃笃笃”的敲门声。小鸭问：“谁呀？

”小鸡答：“叽叽叽，我是小鸡。”小鸭起立，作开门状，说：

“小鸡来了，请坐。”小鸡坐下，小鸭端盆状，说：“请吃米。

”小鸡说：“谢谢！”并作吃米状。

然后，小鸡站起，说：“我要回家了，小鸭再见！”小鸭说：

“再见！”游戏继续，可互换角色，或是其他动物相互请客。

要求：（1）朋友做客时说的话，自由发挥，如：“请排球”“请看图书”“请喝茶”等；

（2）被请到的幼儿要配合做响应的动作。

活动二：芳芳做客

活动目标:

1懂得做客的礼仪，正确使用礼貌用语

2通过现场表演体验做一个礼貌客人的乐趣

活动准备：桌子，椅子，茶具，玩具，苹果

活动指导:

1.谈话：说说你是怎么做客的。

2现场表演：老师和两个孩子分别扮演芳芳、妈妈和阿姨。

芳芳和妈妈来到姑姑家，进屋敲门。见到姑姑问声：“姑姑好！

”妈妈和姑姑说话时，芳芳在一旁玩耍，不吵闹。姑姑请芳芳吃苹果，芳芳说：“谢谢姑姑！

”妈妈和芳芳回家了，芳芳向姑姑说：“姑姑，再见！”

3.谈谈：芳芳是怎样做客的？平常你做客是有哪些行为是不好的。

4.学习儿歌《礼貌做客》

去做客，有礼貌，

进屋先要问声好，

别人东西不乱动，

大人讲话不打扰。

活动延伸：家长应配合教育孩子使用礼貌语言。

分题三：我是文明小市民

活动一：为集体做事真光荣

活动目标：

1参加集体劳动，体验不为每个人服务的快乐。

2树立劳动光荣感和责任感。

活动准备：故事《雷锋小时候的故事》、幼儿参观过大班值日生的工作。

活动过程：

一、通过故事《雷锋小时候的故事》教育幼儿象雷锋一样做个爱集体、乐于助人的人。

1.讲述故事《雷锋小时候的故事》

2.启发提问：雷锋都做了哪些事，这些事是为自己做的吗？雷锋是个什么样的人？

二、引导幼儿说说我们能为集体做些什么事？

1.值日生工作

2爱护幼儿园的玩具：不乱扔玩具，整理玩具。

三。保持幼儿园的环境卫生：爱护园内的植物和树木，不乱扔垃圾、不吃东西、不画画

4.同伴间互相关心帮助。

活动二：守规则（一）

活动目标：

1.教育孩子养成将事物归还原处的良好习惯。

2感受良好习惯对自己和他人的便利。

活动准备：故事《请客》

活动过程：

一、教师讲述故事《军军请客》

2、 启发孩子们讨论：军队为什么不能交朋友？

三、教师小结：玩具和日常用品要摆放整齐，随手拿随手放回原处。

四、游戏“快取快放”

请随意说出几个项目的名称。请尽快找到，并随时放回原位。

礼仪课课件(篇5)

教学目标：

理解仪容美的内容及其基本要求

教学重点：

掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。

教学难点：

认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。

教学方法：

讲授法、情景教学法、小组讨论法。

教具：多媒体

课时：1课时

教学过程：

一、导入。形象创造的奇迹

曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。

二、新授。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。

（一）仪容及其基本要求

在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。

1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。

（1）仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。

（2）仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。

2、仪容美的基本要求

（1）讲究个人卫生，树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的'食物，以免引起他人的厌恶；在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。

（2）注重培养个人修养，塑造仪容内在美。人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵养作为基础，一切都会使人感到矫揉造作，使人感到“金玉其外，败絮其中”。 1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢？我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。

三、小结。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。

四、作业。活动主题：化妆技巧的练习。

活动场地：室内。

人员要求：女生练习，男生评价。

材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。

活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。

活动流程：操作与评价。

1、操作。洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。

2、评价

礼仪课课件(篇6)

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。

长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。

回避并不等于 妥协 ，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

恶语很难避免。

最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。

所以，遇事要冷静思考，学会 换位 思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:

不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

开玩笑是常有的事，但要适度。

我们可以从几个方面来把握:

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。

不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的.计划。

拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。

如果接待人员没有说 请随便参观参观 之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里 窥探 ，都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。

对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。

要注意观察接待者的举止表情，适可而止。

当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。

告辞时要同主人和其他客人一一告别，说 再见 、 谢谢 ;主人相送时，应说 请回 、 留步 、 再见 。

1.正确、适当的称呼。

它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。

生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。

以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。

比如张经理、李局长。

国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。

一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。

在政务交往中，常见的称呼除 先生 、 小姐 、 女士 外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼 阁下 。

教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。

在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。

对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。

比如:

俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。

妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。

日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。

日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。

我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。

为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。

误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。

比如，将未婚妇女称为 夫人 ，就属于误会。

相对年轻的女性，都可以称为 小姐 ，这样对方也乐意听。

有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼 伙计 ，但南方人听来 伙计 肯定是 打工仔 。

中国人把配偶经常称为 爱人 ，在外国人的意识里， 爱人 是 第三者 的意思。

工人可以称呼为 师傅 ，道士、和尚、尼姑可以称为 出家人 。

但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

有些称呼在正式场合不适合使用。

例如， 兄弟 、 哥们儿 等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。

也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

小学礼仪课件范文

教案课件是教师职业生涯中的一部分，所有的教师都已经对于编写教案课件相当熟练。课堂互动在教案中能找到对应，怎样可以创作出高质量的教学课件？如果你对"小学礼仪课件"有兴趣，那么这篇文章绝对值得你花时间阅读，我们热烈欢迎你来这里，畅享我们的网站内容！

小学礼仪课件 篇1

课间礼仪

1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。

2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和谐课间。

教学重点：

提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和谐课间。

教学难点：

促进学生共同创建和谐课间。

课前准备：相关资料

教学过程：

一 、情境导入

1、渲染课间情境。

2、引发思考，组织交流。

3、情感共鸣，导入新课。

创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建一个安全、文明、快乐的和谐课间。

(板书：共创和谐课间)

二、深入交流

1、谈身边故事，树立正确形象。

(1)引导学生发现身边亮点

师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。

现在，在我们身边，在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。

下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的?

(2)组织交流

在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。

如：①准备下节备品。

②有秩序上下楼。

③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。

④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。

⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。

⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。

⑦极目远眺，保护视力。

……

2、联系实际，选择适度礼仪

(1)讲述礼仪现象

(2)讨论、交流

3、提高认识，商讨共创和谐课间。

(1)师：我们都是校园的主人，课间的主人，和谐课间需要我们共同创建。要创建和谐课间，你有什么好办法吗?(学生独立思考)

(2)共同商讨

归纳共创和谐课间的措施，并促进学生选择自己喜欢的措施，积极参与。

如：①学习课间活动礼仪、童谣。

②编写我班《课间礼仪常规》。

③做课间活动宣传报。

④开展课间安全知识竞赛、礼仪知识竞赛。

⑤晨检时，讲一讲新发生的课间礼仪故事。

⑥做“小小课间监督员”。

⑦评“课间礼仪之星”。

……

三、总结激励

在这节课中，大家交流了许多共创和谐课间的想法，这多么令人欣喜!

清脆的下课铃声马上就要响起，欢声笑语即将在校园飘荡。相信我们从现在做起，从自身做起，从一点一滴做起，共同努力，我们的课间一定会充满阳光。

板书设计：

活动有序 注意安全

共创和谐课间

文明礼让 互帮互助

小学礼仪课件 篇2

小学礼仪班会教案

礼仪教育一直是教育界高度重视的一项内容，其作用不仅仅是传授孩子们基本礼节和规范，更重要的是帮助孩子们树立正确的人生观、价值观、道德观。在这个快节奏、多元化的社会里，只有懂得礼仪、尊重他人、懂得如何与人相处的人才能立足于社会，更能成为有价值的人。

因此，在小学班级教育中，开展礼仪班会教育活动十分必要。以下是具体的小学礼仪班会教案：

一、活动目的：

1. 培养学生的礼仪意识，提升学生品德修养。

2. 培养学生拥有更好的人际交往和沟通能力。

3. 帮助学生学会在公共场合行为举止合适自如。

二、活动准备：

1. 班级布置：在班级黑板上写上“礼仪班会”字样并装饰班级，增加活动氛围。

2. 班级氛围：组织每一位同学在班级交流环节中表达此次活动的意义及其期待，共同预热班级氛围，为活动做好铺垫。

3. 教材准备：准备有关礼仪知识的教材资料、视频、PPT等，注重内容生动有趣。

三、活动具体过程：

1. 交流启动环节

介绍本次班会主题为“学习礼仪，提升人生素养”。

教师或者学生代表解释此次班会的活动的重要性，让学生们意识到学习礼仪的必要性。

鼓励学生分享自己身边的礼仪案例并进行引导和分析。

2. 互动环节

设计练习礼仪的游戏或者节目，组织同学们进行小组比赛并进行现场点评。

通过这些互动的形式，让学生们在游戏或者节目表演的时候更好地体验和感受到，学习到更多的礼仪知识。

3. 知识讲解环节

通过讲座、PPT、视频等形式，向学生们介绍铺陈合适的餐桌礼仪、交往礼仪、穿着礼仪等。

而且讲述礼仪知识时，也要结合学生们日常生活中的实际情况，采用实例进行解释，使得他们能够更好地理解，相信也会更加有热情的学习和实践。

4. 总结环节

对活动整体情况进行总结，并邀请几名学生进行发表把握会议。

回顾本次活动，学生是否提升了礼仪意识，是否进一步了解了礼仪知识并广泛运用在社交中.

同时，班主任或者活动策划进行综合点评，并给予学生们适当的奖励或者表扬，激励他们进一步学习和掌握礼仪知识。

四、活动总结：

通过这次班会教育活动，我们为学生们提供了一个集体学习礼仪知识的平台，让他们更好地了解和掌握了礼仪知识，提升了学生们的礼仪素养，增加了班级的凝聚力，让同学们在开心愉快的氛围中收获了成果和成长，可谓是双丰收。

礼仪教育的优势在于它能够开启孩子们优雅、文明、自信的人生模式, 在一定程度上，让他们更好地适应社会、创造自己的未来。相信通过这样的活动，孩子们会不断积累信息，不断提升自身的素养，成为更优秀的年轻人。

小学礼仪课件 篇3

设计背景：

根据现代幼儿大部分都独生子，从小很少有与别人交往的环境，家长们教育孩子跟人打招呼，对人有礼

貌，可孩子有时不愿意，甚至会哭闹起来，针对这一情景，就如何让孩子做一个有礼貌的好宝宝，我设

计了这个活动。

教学重点:

引导幼儿初步掌握日常生活中的简单的礼貌用语“你好”“请”“多谢”“再见”。

教学难点:

乐意做个有礼貌的宝宝，与教师、同伴礼貌交往，会使用礼貌用语。

教学目标：

1．学习每一天跟不一样的的熟人打招呼，会使用礼貌用语“你好”“请”“多谢”“再见”。

2．学习在打招呼时注视对方的眼睛并面带微笑。

2．故事挂图或课件、幼儿用书“宝宝有礼貌”。

3．请两名幼儿事先排练好进入幼儿园互相打招呼的情景表演。

1.情景表演引出课题：

(1)教师请事先排演好的几名幼儿上前表演小故事“懂礼貌的小白兔”。教师：小朋友们仔细看，故事里

(2)幼儿进行情景表演。

(4)幼儿回答。

(5)教师小结：他们表演了小兔迷路后问路的情景，小兔对帮忙他的山羊、乌龟、小鹿能有礼貌的说“

多谢”。请幼儿找一个好朋友模仿小兔与山羊、乌龟等的对话，并注意提醒幼儿在打招呼时眼睛要看着

对方，并面带微笑。

2.请幼儿看书。

(1)教师：小朋友请打开书，看看图上都有谁她说了什么话在说话的时候，她又是怎样做的

(2)幼儿看书后回答。

(3)教师完整地讲述一遍幼儿用书中的资料，并进行简单的小结。

3.学习儿歌”好宝宝有礼貌“。

(1)教师：今日我们来学习一首儿歌，名字叫”好宝宝有礼貌"，请大家仔细听。

(2)幼儿倾听教师的朗诵。

(3)教师针对儿歌中的资料，对幼儿进行提问。如小宝宝看见谁她和他们是怎样打招呼的

(4)教师请幼儿边看幼儿用书，边念儿歌。

4.玩音乐游戏，在游戏中让幼儿练习各种打招呼的方式，结束活动。

小学礼仪课件 篇4

教学目标：

1、让幼儿在生活、学习中学会使用礼貌用语，逐渐养成习惯。

2、培养幼儿的合作、交往能力。

3、通过活动，让孩子体会到在讲礼貌用语时要真诚。

课前准备：

1、学生学会唱《“对不起”、“没关系”》这首歌。

2、请五位大班孩子排练小品。

3、制作好课题和表演项目的卡片。

4、教师根据《“对不起”“没关系”》这首歌重新填写歌词，并学会演唱。教学过程：

1、师：同学们，听说前不久你们刚学了一首歌，歌名叫《对不起，没关系》，你们愿意来唱一唱吗?

2、师生齐唱《对不起，没关系》。

3、师：歌中的两位小朋友到底发生了什么事呢?下面我请几位同学来表演一下。

生丙(旁白)：同学们，这天中午，小明和小刚做完了作业，两人就玩起了弹力球。瞧!他俩玩得多开心啊!你弹过来，我弹过去，我接一个，你接一个。啊呀，不好，小明急着去接球，一不小心把小刚给摔倒了。小刚这下可摔得够重的。

生乙：哎哟，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!生甲：我是不小心吗，又不是故意的。(小声)一点点小事情。

生乙：哼，把我拌倒了还不道歉，走开!(把蹲在身旁的小明推开)生甲：我又不是故意的，我向你道歉还不行吗?对不起!(语气短促)

两人各自散开了。

生丙;本来玩得好好的，你看??

生丙(旁白)：同学们，这天中午，小明和小刚做完了作业，两人就玩起了弹力球。瞧!他俩玩得多开心啊!你弹过来，我弹过去，我接一个，你接一个。啊呀，不好，小明急着去接球，一不小心把小刚给摔倒了。小刚这下可摔得够重的。

生乙：哎哟，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!

生甲：急忙上前把小刚扶起来，边扶边说，对不起，小刚，都怪我不好，把你给弄疼了，对不起啊，一定很疼吧，起来走走看，怎么样?(一边帮小刚拍掉身上的灰尘)。

生乙：搀着小明的手，一边走一边笑着说，没关系，你又不是故意的，我现在好多了，不疼了。我们继续玩吧。

(注意：在学生表演的过程中，要引导学生文明有序地观看，节目表演前后给予热烈的掌声。)

6、采访：

(1)师：演得真不错!同学们，两位小明都说了对不起，为什么结果会不同呢?让我们一起来采访一下这两位小刚同学吧。

(2)师：小刚，小明不是已经向你道歉了吗?为什么??

(3)师：小刚，小明拌倒了你，为什么你们还是玩得这么开心?

7、讨论：

(1)师：同学们，两位小明都说了“对不起”，虽然说的是同样的一句话，但是他们是用不同的态度、不同的语气说的，所以给人的感觉也不一样，效果当然也就不一样了，尽管他说的也是一句礼貌用语。

(2)讨论：那么，对别人说话，怎样才算是真正做到了有礼貌呢?

眼睛看着对方;面带微笑;态度友善;语气柔和;这样才能把自己的真心诚意表达出来，别人也才乐于接受。

1、出示表演任务：

师：在我们的学习、生活中，经常要用到礼貌用语。例如：怎样接电话、打电话(出示[接电话、打电话]);不小心碰翻了同学的书本(出示[碰翻书本]);路上遇到了同学和他的爸爸或妈妈(出示[遇到同学和他的父母]);还有其他如

[借东西]、[问路]、[向老师或父母请教]、[爸爸(妈妈)下班了]、[接受礼物]等等，我们该怎样和他人交往呢?(教师把表演任务的卡片一一贴在黑板上)

2、明确要求：

师：接下来我们就分小组来表演。在表演之前先要编一个简短的故事，再分配角色，编台词，编动作，有一位同学做旁白讲故事，其他同学分角色进行表演，如有需要，还可邀请我们的家长、老师参与表演，还可以向老师借道具。

3、领取表演任务：

师：请你们派一位代表来领取表演任务(让学生自己来选择表演任务和内容)。

4、学生分小组进行排练，教师巡视了解学生排练的情况。

1、各小组进行表演比赛。

师：接下来我们要来进行一个表演大赛，请我们同学和家长以及各位老师给你们认为出色的节目以热烈的掌声，让我们比一比，谁获得的`掌声最热烈。

2、师：你们想听听爸爸妈妈的想法吗?去吧，去听听爸爸妈妈是怎么说的?(这一环节是根据家长会的特殊情况而增添的)

1、师：同学们，刚才我们表演了日常生活中的一些片断，大家还进行了讨论和交流，华老师也很有启发。在我们的生活中，如果我们善于使用礼貌用语，就能更好地与大家友好相处，使我们的生活变得更美好。

2、师：华老师有一个想法，我们可以把刚才表演的情境，或者你在生活中发生的事情，也编成一首歌，来向大家宣传“从小讲礼貌”。华老师也编了一首歌，你们想听吗?

歌词：每天早晨同学们上学校，每当我一走进教室里，同学们笑着对我说“老师早”，我笑着回答说“你们早!”

4、师：你们想不想来试试呢?你们还可以来说一说、夸一夸讲礼貌的好人好事，还可以编几句顺口溜。

5、学生自己编歌词。

6、学生表演活动。

礼貌用语真不少，

对不起、没关系，

麻烦你、谢谢你，

您早您好加再见，

一个请字少不了。

打扰别人对不起，

要人帮助先说请，

接受帮助谢谢你。

礼貌用语真奇妙，

日常生活少不了!

小学礼仪课件 篇5

教学活动目标：

1、让幼儿明白搬椅子的正确方法及正确坐椅子的姿式！

2、如何爱护好小椅子！

————幼儿坐成3条弧线，今日有许多椅子朋友来到我们班和小朋友做游戏，可是有一个椅子宝宝很不开心，悲痛的告诉教师：我不喜欢和小班的小朋友玩，因为小班的小朋友经常欺负我。让我找不到家，并且让我总是摔的满身脏死了，最可恶的是居然还有小朋友用脚去踢我，这时候椅子妈妈说：我相信小班的宝宝以后都不会这么做了，因为我们教师会教宝宝怎样样保护我的，小朋友听见了椅子宝宝说的话了吗？椅子宝宝可喜欢和教师玩，因为教师从来不欺负椅子宝宝，小朋友此刻看看教师是怎样样和椅子宝宝做朋友的。

—————请所有的小朋友去找到自我的椅子宝宝做朋友，和椅子宝宝说说悄悄话。（椅子宝宝我爱你啊！我会好好爱护你的，我坐完了会把你送回家的等）

—————请小朋友和椅子做游戏，看谁反应快，摸摸椅子的背，对椅子大声的说句自我最想说的话，摸摸椅子的脚等等

—————那此刻请小朋友让椅子宝宝到座子妈妈那里去休息一会吧!观察幼儿搬椅子的方法是否正确，能否按着教师的说法要求做。

——小朋友们我们的椅子宝宝都开心的笑了起来，因为我们都做的很好，只是还有个别的椅子宝宝不是很开心，我要表扬以下这么多小朋友，她们刚刚是怎样样做的，教师一一说出来再给予红花鼓励，为了我们以后做的更好，椅子宝宝带给我们一段好听的三字儿歌，教我们做个爱护椅子的乖宝宝

儿歌：小椅子—双手搬—轻轻放—再坐上—人离开—椅收起—爱护它—常擦洗！

哪个宝宝能做到三字儿歌里面，椅子宝宝就会很开心了，小朋友能不能做到啊！

小朋友一齐来说说怎样样爱护椅子的，最终将椅子的三字儿歌读一读。

小学礼仪课件 篇6

打电话

一、教学目标

1、在情景创设中，学生体验实践，懂得接打电话的基本文明礼仪。

2、在交流讨论中，分析事例，培养学生良好的道德规范。

3、培养学生对生活中遇到的问题做出正确的判断和选择。

二、教学过程

1、 创设情境，激发兴趣

师：谁接打过电话呀?你给谁打过?接过谁的电话吗?

咱们一起来看看这位叔叔是怎样打电话的?看完后，用一句话来评价一下。

生：思考、回答。

2、体验实践，感悟明理

(1)学生自主选择打电话的情境，体验实践

(2)全班交流展示，评价

(3)你在平时接打电话时是怎样做的?

学生说出自己的做法，进一步形成接打电话的良好习惯和道德规范。

(4)教师小结提升

同学们做的非常好，在接打电话时，我们应该使用文明礼貌用语，在接打电话中遇到不同的情况，应该采取适当的方法去处理。在公共场所打电话还应注意声音不要过大，要到人少的地方，免得影响他人，也可以让对方听到。一定要注意：119、110、120等，这样特殊的电话不能随便打!

四、制定公约，全班交流

1、小组合作制定打电话文明公约。

2、全班交流。

3、师小结并出示(课件)接打电话的基本礼仪：

打电话的基本礼仪：

1、选择适当的时间。往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。

小学礼仪课件 篇7

国旗是国家的象征和标志。热爱国旗、尊重国旗是爱国主义教育的重要内容。站在国旗下，我们每一个公民都应该怀有崇敬庄严之心，这表达了我们对国家的热爱，对国旗的尊重。每位同学必须在升旗仪式中做到以下几点要求：

1.全体同学都要以班级为单位,在学校统一划定的区城内,面向国旗站立.

2.全体学生都必须准时参加每周一举行的升旗仪式,不得无故缺席，也不能迟到。

3.全体同学都要按照学校的要求统一着装，穿整洁的校服，佩戴红领巾参加升旗仪式。

4.在升国旗、奏国歌的的过程中，必须保持肃静，所有参加升旗仪式的师生，都必须立正，脱帽向国旗行注目礼，少先队员行队礼。正在工作或走动的师生要暂停下来，向国旗行注目礼，不允许任何人在升旗时走动，嬉闹谈笑和东张西望，特别是在升旗过程中出现意外时，全体同学要保持严肃。

5.唱国歌时，态度要严肃，声音要整齐响亮，表达出中华学子的爱国情怀和报国之志。

6.认真聆听国旗下的讲话、值周讲评，不得随便说话、议论。

7.“升旗仪式”结束以后，各班同学要有序离开操场，不要拥挤，不得高声喧哗，更不得起哄打闹。

愿我们的每一位同学都能在通过升国旗唱国歌的仪式中受到教育，人人争做“知书达礼”的文明好学生。

小学礼仪课件 篇8

小学生文明礼仪教案：问候

问候

教学目标：

1．知道日常生活中的常用问候语。

2．愿意学习并使用问候语。

3．以正确使用问候语为荣。

4．知道向别人问候敬意，。对象、时间、唱歌、结清不同，要采用不同的问候语及问候方式。

教学重点、难点： 让学生愿意学习并正确使用问候语。

教学准备：

1．多媒体课件

2．小红花数朵。

教学过程：

一、导入：小朋友们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么打招呼呢？礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧！

二、出示课件，感知礼貌用语。

今天的礼仪小使者是小明。早晨，小明起床从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢？

板书：妈妈，早上好！

如果是你，你会怎么说？（妈妈，早晨好！妈妈，早安！） 上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么和问候奶奶的？ 板书：奶奶，您好！ 如果是你，还可能怎么问候？ 三、礼仪活动实践： 1、看课后题：说说下列场合该如何问候？把序号填在括号中。 A问声：“您好！” B点头微笑/ C招招手。 D面带微笑静静的看着。

引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好？”

在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑？

2、比比看，那个小朋友记得快

太阳升，早上好，

见面说您好、您早，

遇到老师忙问候：“老师早上好！”

老师对我点头笑。

晚上星星不满天，

爸爸加班才返还，

“爸爸晚上好，您辛苦了！”

爸爸夸我长大了。

四、礼仪链接

贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了……

美的回声

一个孩子对着群山高喊：“喂，你干吗？”群山回应道：“喂，你干吗？”妈妈告诉孩子说：“你对他说?我们是朋友！?，听听他会说什么。”孩子又大声喊：“您好，我们是朋友！”大山回应道：“您好，我们是朋友！”孩子听了非常高兴。妈妈说：“孩子，你用什么样的语言对待别人，别人也会有用什么样的语言对待你。”

五、课堂礼仪实践

1、同学们，你们有什么样的语言对待别人呢？

2、以组为单位排演课堂剧：参观的客人来到我们班

板书：

问候

早晨好、晚上好、您好、辛苦了

服务的课件

在校园里，我们阅读过许多范文，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。阅读范文需要我们不断地积累阅读，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？以下是小编为大家精心整理的“服务的课件”，仅供您在工作和学习中参考。

服务的课件 篇1

1.学会4个生字，能正确读写彻底、鸿毛、送葬等词语。

2.有感情地朗读并背诵课文，了解演讲稿的特点。

3.理解课文内容，受到革命人生观的启蒙教育。

4.初步掌握围绕主要观点分层论述的表达方法。

1.知同学们，通过预习，你们知道这篇课文的作者是(毛泽东)。毛泽东是新中国的第一任国家主席，同学们对他了解多少?(教师相机引导，初知毛泽东。)

2.析课题：这篇课文是一篇演讲稿，是毛泽东在什么时候、什么地方做的演讲?(学生自由阅读资料袋后回答。)

3.究主人公：据你们了解，张思德是一个怎样的人，会令毛泽东如此敬重?(可以用课件播放相关资料，教师随机引导并补充。)

4.明背景：抗日战争后期的延安正处在热火朝天的大生产运动中。毛泽东的勤务兵张思德为人憨厚朴实，工作任劳任怨，从不计较个人的得失，一心一意为着革命的利益和解放全中国的伟大事业而默默地奉献。为解决中央机关冬季取暖问题，他不幸牺牲。毛主席在他的追悼会上深情地说：我们的队伍里到处是这样的人，普通、平常、像清凉山上的草一样，我们注意不到他们，往往也听不到他们的声音，可正是这些人支撑了我们的事业。毛主席的这篇讲演发表时以《为人民服务》为题，这篇文章也成为共产党人行为准则和毛泽东思想的具体体现，在60多年后的今天，重温这段历史和这篇文章仍具有深刻的现实意义。

设计意图：知作者析课题究主人公明背景四个教学环节层层剥笋，环环紧扣，一则展示预习情况，增加课堂信息量;二则链接相关知识，使学生在学习前就对这篇看似平铺的文章有一个立体的认识，从而产生强烈的探究欲望。这是整合处理教材的一个奠基环节，需要的时候教师要敢于讲，力争点石成金。

1.读通课文：指定6位同学逐段朗读课文，其他同学评价、订正。要求：达到演讲的第一步──声音洪亮、字正腔圆，有一定的语气变化。

2.学会字词：可以采用毛遂自荐的方式上讲台带领大家学习。

(可以点4名同学上台板写并组词，其他同学观察笔顺、字形是否正确，尤其是鼎字，共12画，第6画为重点。注意读准字音：悼do 炊chuī 受难nn 送葬zng)

设计意图：读通课文，扫清字词障碍，这是一个比较单调且往往被老师轻视的环节，这样设计，以期让每个学生扎实有效地读书、写字、积累好词。

1.默读，用～～画出每一段的中心句，或者自己概括出小标题批注在课本上。(可以放一段轻音乐)

2.交流找出来的中心句，适当修改后，让学生板书。

设计意图：让学生动笔画出每段的中心句或概括小标题予以批注，旨在养成不动笔墨不读书的习惯。这篇课文围绕为人民服务写了五层意思，每一段又围绕一个中心展开论述，列提纲既符合把厚书读薄的理念，又可培养学生的逻辑思维和语言概括能力。

1.依据黑板上的提纲，同桌之间复述课文。

2.师生集体复述课文。设计意图：这是一个传统但却很有效的环节，放在课堂结尾，既可加深学生对课文内容的理解记忆，又能锻炼其口头表达能力，使课堂回归到课文的整体。

1.同学们，《为人民服务》是毛泽东在张思德同志的追悼会上所作的著名演讲。通过上节课的学习，谁来说说课文围绕为人民服务，讲了哪几个方面的意思?

2.将学生的回答进一步概括，并板书。

设计意图：导入开门见山，提问不浮、不泛，紧扣文本，既检查学生对课文主要内容的掌握情况，又使他们注意力回归，无需过多组织课堂，便使学生进入到思考状态。

1.要求：

①弄懂段落中的知识点，如句子之间的关系、表达方面的特色及相关的知识信息等等。

③参考本段的表达方式，仿写精彩片段。

设计意图：让学生自主选择段落，自主选择学习方式，在读中发现并解决问题。三点要求层层拔高，有梯度。在教师的巡视和点拨下，让学生充分地阅读，发现文本中的亮点，再经过演讲和仿写形成语文能力。

以说和读的方式进行交流课文知识点，教师予以巧妙引导，其他同学可以补充或反驳。(主要内容为各段知识点)

设计意图：给学生较大的发言空间，需要教师引导学生，驾驭课堂。拟形成一种全体师生争先发言的热烈气氛。

1.自选课文一段登台演讲。

2.演讲自己仿写的片段。

3.即兴拔高演讲。

设计意图：层层拔高的演讲设计，旨在提升学生的语文能力，前两个环节可以让多数同学展示，最后一个环节要求不宜太高，教师可以起个头，学生的演讲哪怕是只言片语，只要语句通顺并把握好演讲的语气、表情即可。及时通过演讲内化党的宗旨、死的意义、是非标准等等。

同学们，在你们的汇报中，我知道了我们党的宗旨是(为人民服务)，我还知道了张思德同志──我们队伍中的一员，他是为人民利益而死的，他的死(比泰山还重)。这时候，我想起了臧克家写的纪念鲁迅的一首诗：有的人活着/他已经死了;有的人死了/他还活着

让我们谨记党的宗旨及毛泽东爷爷的教导，从现在起，好好掌握本领，将来服务人民，造福社会！

设计意图：语文教学的升华环节尤为重要，师生通过声情并茂的朗诵使学生在心里埋下一颗要活在人民心中的种子。

服务的课件 篇2

餐饮服务的重要性

餐饮服务是指餐馆、咖啡厅、酒吧等场所提供的饮食服务。在日常生活中，餐饮服务是非常重要的一部分，因为人们需要食物来维持身体健康。而好的餐饮服务除了提供营养健康的饮食，还能带给人们不同的体验和情感享受。因此，餐饮服务的质量直接关系到消费者的满意度和场所的声誉，对于经济社会的发展也有着重要的作用。

首先，餐饮服务是满足人们营养需求的手段。人们日常所需的能量、蛋白质、脂肪、维生素和矿物质等营养成分都可以通过吃饭来摄入。而现代人生活忙碌、多元化，对营养需求的要求也越来越高。好的餐饮服务能够提供多元化的菜品选择，符合消费者的口味和健康需求，满足消费者对饮食多样化的要求。

其次，餐饮服务也是带给人们视觉、味觉和情感享受的重要场所。商家除了提供美食美味的菜品，还可以通过场所的布置、服务员的礼仪和服务的热情等细节来打造个性化的消费体验。这样不仅能够提高顾客的满意度，还可以增强场所的品牌知名度和竞争力。

餐饮服务还可以促进当地经济社会的发展。人们的生活水平越来越高，对饮食的需求也越来越高。好的餐饮服务即使在竞争激烈的市场环境下依然能够保持优势，反映了一定的生产力和市场竞争力。餐饮服务业还可以创造就业机会，促进消费，带动经济发展。

然而，餐饮服务也存在一些问题。有些商家为了节省成本而忽略食品卫生和社会责任，给消费者带来了安全隐患。有些商家为了增加收入，使用低质量食材，导致食品安全问题。还有些商家为了追求效益而忽视对员工的管理和待遇，导致员工流失率高。这些问题都会影响餐饮服务行业的声誉和发展。

餐饮服务的改善需要政府、企业和消费者三方面的共同努力。政府可以出台相关法规和监管措施，规范和保障餐饮服务行业的健康发展。企业可以注重员工的培养和管理，提高产品和服务质量，增加社会责任感。消费者可以合理消费，关注食品安全，提高对于服务的要求和评价，帮助形成有良性的市场环境。

餐饮服务是现代社会不可或缺的一部分。在质量健康、消费体验、经济发展等方面具有重要作用。要发展好餐饮服务行业，需要秉持高质量、高标准的原则，关注安全、健康和环保，推动行业良性、可持续发展。

服务的课件 篇3

为您服务中心课件

为您服务中心是一家提供高品质的客户服务的企业。它的服务范围广泛，包括客户咨询、投诉处理、订单管理、产品推广等等。为您服务中心的任务是确保客户得到最好的体验，并且提供解决问题的方法和服务。

为您服务中心提供了丰富的课程，培训员工和客户服务领域的专业人士，以达到更好的服务水平。这些培训课程旨在激发员工的热情和激情，帮助他们成为顶尖的客户服务专业人士。例如，客户咨询课程可以帮助员工了解如何响应客户的咨询，如何解决客户的问题等等。投诉处理课程可以帮助员工了解如何处理客户的投诉，以及解决问题的最佳方法。

为您服务中心的培训课程旨在为员工提供工具和知识来创建和保持高品质的客户服务。这些培训课程还提供员工如何根据客户需要进行沟通、如何构建信任关系，以及如何快速解决问题等技能。另外，为您服务中心还定期举行现场培训，提供员工与其他客户服务专业人员交流的机会，在此过程中，员工可以了解如何更好地与团队合作，以实现最佳客户服务体验。

除了培训课程，为您服务中心还采用最新的技术，提供高效的客户服务方法。例如，为您服务中心采用先进的客户服务软件，以便于员工更快速地处理客户咨询和投诉。而且，为您服务中心利用社交媒体平台和在线论坛，为客户提供更好的交流渠道和解决问题的方法。

在为您服务中心的帮助下，员工们已经掌握了最好的客户服务方式，并将这些知识和技能应用于为客户提供最佳的服务。为您服务中心坚信“客户是上帝”，也正是这一理念，让它成为了客户服务领域的重要组织之一。

总之，为您服务中心提供了高品质的客户服务，其中培训课程、最新的技术和专业团队，将它打造成为顶尖的客户服务中心之一。作为企业管理者，我们应该相信，它会为我们的业务创造价值，并为客户提供最佳的服务。因此，我们应该投入足够的资源和时间来支持这一团队，让他们为我们的客户提供更好的服务。

服务的课件 篇4

如何抓好小学中高年级的作文教学一直以来都是语文教师苦苦思索的一个问题。在低年级时的语言训练是写好作文的基础，而运用多媒体课件，形象生动，感染力强，能很好地引发学生的思考组织并说出来的兴趣，下面我就谈谈几点看法：

布鲁纳说：“写作兴趣是学生积极作文的先决条件，更是提高作文水平的心理保证。”低年级学生更是如此，如在教学口语交际：《可爱的动物》时，要求学生观察一种生活中常见的动物，说说它们的样子。我先将每种动物设计成可爱的卡通形象，让学生一看见就非常喜欢，然后将这些卡通形象放在网页上，只要一点击这个卡通形象就会出现与之相应的一段影像资料，这样不仅让每个学生都兴趣高涨，还增加了他们的操作性。他们认真观看了每段资料，激发了学生想说的欲望。

“素材源于生活”，因此我总是找一些能帖近学生生活的东西，以最平常最常见的东西使学生觉得熟悉从而有话可说。如：在教学《他们在做什么》时，就将学生平时的一些行为、动作等录下来，然后放到课件里，展示给学生看。学生看到屏幕上的是自己或是自己的同学，觉得很亲切，很熟悉，自然而然地说有东西可说了，这样也在心理上让学生觉得说话不难，就是平时生活中的一些事情，这样也增加了学生的自信心。

爱因斯坦说：“想象力比知识更重要。”因此在教学《乌鸦喝水》这一课时，我设计了这样的动画：先出示一只装有半瓶水的'瓶子，一堆石子，然后一只乌鸦飞出来，这时画面停住，我让学生思考，乌鸦怎样才能喝到水呢？这时学生的思维如同天马行空般地展开了，有的说可以把瓶子推倒，有的说把塞进去喝，有的说把石子扔进去……五花八门，他们讨论很热烈，说话的时候脸上都洋溢着笑容，感觉满足又快乐。最后讨论出还是把石子扔进去最好，动画则继续演示下去。这样的课件的使用不仅让孩子乐说，还训练了他们的发散思维，培养了他们合作交流的学习方式。

运用多媒体课件来为语言训练服务，给学生创设出一个进行语言训练的环境，培养学生对语言训练的兴趣和自信心，为写作打下良好基础。

服务的课件 篇5

2．朗读课文，背诵课文。

3．理解课文内容，受到革命人生观的启蒙教育。

4．初步领悟围绕主要意思分层论述的'表达方法。

1．同学们，想一想在你的日常生活中，你在哪见过“为人民服务”的字样？你知道是什么意思吗？

2．今天我们一起学习毛泽东为纪念张思德同志而发表的一篇演讲（板书课题），相信同学们读后你会对“为人民服务”有一个正确理解和认识。

1．轻声读文，画出文中生字新词。

2．同桌互相检查读课文，注意生字要读准字音。

3．同学互相推荐读，教师鼓励读书不太好的同学展示自己。

4．默读课文，你对课文有了哪些了解，还有什么疑问？准备与同学一起交流。

根据学生交流，教师引导学生理清文章思路。

2．文中讲了哪几个方面的意思？（从三个方面讲了怎样才能为人民服务。A、树立为人民利益而死，就比泰山还重的生死观。B、正确对待批评，为人民利益坚持改正错的。C、为人民的利益搞好团结，提高勇气，互相爱护，使整个人民团结起来）

3．各小组代表提出小组同学的疑问，准备下节课共同解决。

学生可能提出怎样才能做到为人民服务？为什么要为人民服务？等一些问题。

1．抄写本课生字和新词。

2．熟读课文。

服务的课件 篇6

（注：以下为人工智能生成的范文，仅供参考。）

餐饮服务课件

一、餐饮服务的定义和分类

餐饮服务是指提供饮食服务的行业，包括餐馆、咖啡馆、快餐店等各种形式的餐饮场所。

根据服务对象的不同，可以将餐饮服务分为个人消费和集体消费两类。个人消费是指消费者自行前往餐馆等场所消费；集体消费是指由团体或单位组织的集体用餐活动，如企业员工用餐、宴会等。

二、餐饮服务的经营管理

1. 餐厅设计

餐厅的设计应该考虑到顾客的用餐需求和用餐环境。要合理规划座位，提供舒适的用餐空间，并且创造出愉悦的就餐氛围。

2. 食品安全

食品安全是餐饮业的重要问题。餐饮场所应该注重食品卫生和食品安全，加强食品防腐措施，并建立食品安全检测机制，确保顾客的健康和安全。

3. 服务质量

提供优质的服务是吸引客户的重要因素，餐饮服务人员应注重服务态度和专业素质，提高服务质量，并与顾客建立良好的沟通和关系。

4. 菜品开发

菜品的开发应根据用户需求和口味偏好进行不断创新，提高餐厅的品牌知名度，并加强菜品的宣传推广。

三、餐饮服务的市场运营

1. 市场定位

餐饮服务应该根据不同消费者的需求，选择不同的市场定位。比如，高端餐饮适合有追求、注重品质和文化艺术的人群，而快餐店则更适合在快节奏的生活中找到方便快捷的食物。

2. 品牌推广

品牌推广是增强顾客关注度和忠诚度的重要手段。餐饮服务可以通过电视广告、口碑营销、社会公益活动等各种渠道进行品牌推广。

3. 消费者调研

消费者调研可以帮助餐饮服务了解不同消费群体的需求和口味偏好，并据此进行菜品开发、服务改进和市场定位的调整。

总之，餐饮服务是一个多方面的行业，经营者需要注重餐厅设计、食品安全、服务质量、菜品创新、品牌推广和消费者调研等方面的管理，以提供更好的服务，并在市场上赢得更多的利益。

服务的课件 篇7

护理服务课件

随着人口老龄化的加剧，护理服务成为了一个备受关注的话题。尤其是在当今疫情背景下，护理服务的重要性更加凸显。为了提高护理服务的质量和效率，不断拓展护理服务的领域和深度，护理服务课程显得格外重要。以下是关于护理服务课件的主题范文。

一、 前沿护理服务技术

随着科技的不断发展，护理服务也应运而生了一批前沿的技术。这些技术以提高护理服务质量和效率为目标，涵盖了从智能家居、远程护理、虚拟现实护理等多个方面。课件可以介绍这些前沿技术的原理、应用场景以及效果评估。同时，还可以引导学生参与技术的开发和创新，让护理服务行业变得更加创新和可持续。

二、 护理服务的基础理论

护理服务的基础理论主要包括护理伦理、护理知识体系、护理实践规范等方面。课件可以详细讲解这些理论的背景和意义，并引导学生从法律、伦理和文化等多个方面去考虑护理服务的解决方案。通过这些理论的学习，学生能够建立起系统和完整的护理服务思维体系，更好地为患者提供护理服务。

三、 探索护理服务的多样性

护理服务是一个充满多样性的领域。除了基础的服务外，还有美容护理、体验式护理、居家照护等多个分类。课件可以帮助学生认识这些不同领域间的联系和区别，同时引导学生去深入了解每个分类的原理和适用人群。通过这种方式，学生可以获得更广泛和丰富的护理服务知识和技能，从而成为全面发展的护理服务专家。

四、 护理服务的协同性

护理服务是一个多学科、多组织协同的领域。在护理服务的过程中，涉及到医疗、康复、社工等多个学科和机构。课件可以帮助学生认识这种协同性的重要性和现实存在的困难，同时指导学生如何建立和维护各种协同关系。通过这种方式，学生可以了解到护理服务是一个团队合作的过程，需要不断的沟通和合作。同时，学生也可以成为协同性强的护理服务专家。

五、 护理服务的标准化与证书

护理服务是一个高度专业化的领域。为了保证服务质量和规范化，相关机构颁布了多种护理服务标准和认证证书。课件可以帮助学生了解这些标准和证书的背景和意义，并引导学生去参加相关培训和认证。通过这种方式，学生不仅可以提高自身的职业素质，还可以为自己的职业发展提供更多选择。

服务的课件 篇8

据说在阿拉斯加,有一个渔村,那里的渔民祖祖辈辈以捕捞鳗鱼为生，鳗鱼性静优雅,生命娇贵,离岸后便存活不了多久,所以市场上的鳗鱼不等出售便大多成了死鱼。可是有一家渔民每天卖的都是鲜活的鳗鱼,而大家都知道,鲜活的鳗鱼味道会更美。因此他的生意异常红火,这个家族将鳗鱼存鲜的秘诀一代又一代地传下去,并不为世人所知。

资料

礼仪的课件优选

相信我们大家都是有读过一些范文的，一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？下面的内容是小编为大家整理的礼仪的课件优选，相信您能找到对自己有用的内容。

礼仪的课件 篇1

一、活动好处：为切实提高学生的礼貌礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，明白、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐礼貌、讲究礼貌的行为举止，构建和谐校园，我校把培养学生“礼貌行为习惯”作为学生德育工作的重要资料，透过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，来构成人人讲礼貌、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校德育教育工作水平，构成德育工作特色。

二、活动目标：

1。透过开展资料丰富、形式多样的主题教育，培养学生良好道德品质和礼貌行为习惯，使学生具备礼貌生活的基本素养。

2。透过礼貌礼仪测评活动，提高学生的礼貌修养，让校园洋溢礼貌之风。四、活动安排：

1。宣传学习阶段a、各班主任组织学生学习《小学礼貌礼仪活动方案》。b、利用晨会、国旗下讲话、校园广播站、学校网站、校宣传橱窗，宣传礼貌礼仪知识，提高学生礼仪素养。

c、班级内设立固定的礼貌礼仪宣传阵地。

椅。

1、见面礼仪：(1)遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”;碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。(2)碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”(3)遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”

2、上课礼仪：(1)课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。(2)去专用教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、齐、快”;走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。(3)在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之持续干净、整洁。(4)上课专心听讲、用心发言，并持续良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。(5)上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。

3、课间礼仪：(1)讲礼貌话、普通话;不讲土话、脏话。(2)轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。(3)礼貌轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。(4)讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。(5)认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。(6)开展礼貌安全的课间活动，不做不安全的游戏。

4、交往礼仪：(1)老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。(2)能主动帮忙有困难的同学。自己在理解老师、家长或同学的帮忙时，虚心倾听，并说“谢谢!”(3)自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。(4)同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、搞笑、有好处的话题。(5)要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关联、请原谅、别客气”

5、集队集会礼仪：(1)上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。(2)有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当礼貌观众，并热情地为演出节目鼓掌。(3)周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时持续安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。

6、家庭生活礼仪：(1)孝敬父母长辈、尊老爱幼。(2)做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

礼仪的课件 篇2

问候是人与人见面之初的直接接触，热情、得体的问候，往往能够体现一个人、一个城市乃至一个国家的素质，并且能够迅速助你在对方心里建立一个良好的形象。如下是小编给大家整理的问候礼仪，希望对大家有所作用。

问候礼仪的有哪些

一、问候的顺序

在礼仪规则中，问候的顺序是这样说明的：一般是地位低者、年纪轻者、后进入者先开口问候大家。也就是说，在工作场合里地位低的人要先问候地位高的人，这倒不是巴结或是溜须拍马，而是起码的礼貌；如果与客户见面也应主动招呼客户，对他是一种尊重的表达；若是同事之间，那么年纪轻的要先问候长者。还有一种情况，就是集体会面时，后进入的人要先问候已到达的人，然后大家再回应问候。

二、问候的技巧

问候仅有热情还不够，若想获得理想的问候效果，你得需要一些小技巧。

第一，要争取主动。一般来说，主动问候会给对方一个温暖的感受，也会在接下来的谈话中占据主动的位置。而且先问候别人并不说明你的地位低，领导先问候员工也是鼓励员工的一个好方式，平易近人的领导显然更受人爱戴。表达对员工的认可、信赖和奖励的方式有许多种，真诚主动的问候就是其中一种。

第二，问候的声音要清澈明亮。碰面后，对方的心态我们不可预知，但一声响亮的问候，也许就能将气氛和心情调动起来。如果声音过小，对方尽管听到你说话了，但又没听清楚，他就会追问一声“你说什么”，原本诚恳的问候倒变成了一种解释，如此岂不尴尬？而且对方若没听清楚，只看见你的嘴在嘟哝，也许还会误认为你在说什么不好听的话。因此，问候的声音要响亮明确，将发自内心的热忱传达给对方，才能起到良好的沟通作用。

第三，问候时要形神兼具。问候的时候要注视对方的眼睛，明确而又坦诚地表达对对方的欢迎，同时这也是一种尊重。微笑、点头和致意，这样的问候才能起到传情达意的效果。生硬而单纯的嘴唇表达，有时就是一种蹩脚的演出，反而会给对方造成不受尊重、被敷衍的感觉，因此不要让“问候”流于程序、流于形式。

第四，问候要因人而异。问候不能一概而论，比如接待客户时，就要区别客人的年龄、性别、身份、场合等综合因素。如果看到一位母亲带着孩子来买票，就应该先亲切地问候一声“小朋友，你好”。

老北京爱问别人“您吃了吗”，其实本意就是想表达“您好”。你若是当真了，真回答一句“还没吃”，对方就糗大了。甚至，某些南方人或是一些外国人不明就里，可能就真会因为这句话误解对方要请自己吃饭。

在阿拉伯人中间，也有曾有这样一句话，与老北京人的表达有异曲同工之处，他们见面时会问一句“牲口好吗”。这句话的本意并不是羞辱你，把你当作牲口，而是真诚地问候，关心你家里的经济状况。要知道，对游牧为主的阿拉伯人来说，牲口是最重要的。可见，问候不是一件随意的事情，问候的对象不同，内容和方式也就要因此改变。

其实，一般在职场就以“您好，最近忙吗”之类话语打招呼为好，这样既不疏远又不干预对方的私生活。私人的事情还是不要打听、不要过分关注为好，问候的时候应该表达善意的、诚恳的内容。

第五，问候应当简洁明了。问候与寒暄应当化繁为简，毕竟它只是见面时最初的一个小礼节，无须过分渲染。

问候是简单而有学问的事儿。只有发自内心的热情问候，才能感染和打动别人。良好而得体的问候会使你和同事的关系越发融洽、和谐，使你与客户的关系变得熟络亲切，从而工作事半功倍。

问候如茶，希望每个人都能端着这杯清香的茶滋润自己的生活。

不同地区问候礼仪

在亚洲的许多地方，还有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯别人的眼睛，尤其是直盯比你年长的人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。而对于我们自己本国人来说也一样，直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重，这也是美国本土的传统。

在日本，传统的日常问候是鞠躬。许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为，他们往往会大声地宣布：“我不会向任何人鞠躬!”而在日本，鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的好处，所以他们在这种情况下是会毫不犹豫的向别人鞠躬的。

在东南亚，“wai”就表示问候。在印度，同样的这种问候被称作合十礼。合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前，同时微微把头低下。对于美国人来说，无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头，不需要wai.

在新西兰，毛利部落中人们相互问候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上;在中国西藏，传统的问候方式是要伸出你的舌头。对于初次来访的客人来说，人们往往不会期望他们使用任何类似的问候方式。但如果是第二次来来访，或者以后和招待你的主人熟悉了，为了表示尊敬，效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。

礼仪的课件 篇3

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。

长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。

回避并不等于 妥协 ，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

恶语很难避免。

最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。

所以，遇事要冷静思考，学会 换位 思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:

不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

开玩笑是常有的事，但要适度。

我们可以从几个方面来把握:

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。

不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的.计划。

拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。

如果接待人员没有说 请随便参观参观 之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里 窥探 ，都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。

对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。

要注意观察接待者的举止表情，适可而止。

当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。

告辞时要同主人和其他客人一一告别，说 再见 、 谢谢 ;主人相送时，应说 请回 、 留步 、 再见 。

1.正确、适当的称呼。

它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。

生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。

以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。

比如张经理、李局长。

国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。

一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。

在政务交往中，常见的称呼除 先生 、 小姐 、 女士 外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼 阁下 。

教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。

在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。

对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。

比如:

俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。

妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。

日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。

日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。

我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。

为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。

误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。

比如，将未婚妇女称为 夫人 ，就属于误会。

相对年轻的女性，都可以称为 小姐 ，这样对方也乐意听。

有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼 伙计 ，但南方人听来 伙计 肯定是 打工仔 。

中国人把配偶经常称为 爱人 ，在外国人的意识里， 爱人 是 第三者 的意思。

工人可以称呼为 师傅 ，道士、和尚、尼姑可以称为 出家人 。

但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

有些称呼在正式场合不适合使用。

例如， 兄弟 、 哥们儿 等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。

也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

礼仪的课件 篇4

一、教学目标

1. 了解待客礼仪的重要性和作用。

2. 掌握待客礼仪的基本知识和技巧。

3. 培养良好的待客礼仪习惯，提高社交能力。

二、教学内容

1. 待客礼仪的概念和重要性

- 介绍待客礼仪的定义和内涵。

- 分析待客礼仪在社交场合中的作用和影响。

2. 重要的待客礼仪准则

- 称呼礼仪：讲解如何正确称呼客人，包括端庄的姓氏称呼和亲密的名字称呼。

- 直视礼仪：教导学生在与他人交流时保持目光交流。

- 握手礼仪：示范正确的握手方式，包括力度适中、握手时间适度和给予微笑等。

- 谈话礼仪：分析如何进行优雅的对话，包括面带微笑、谦虚而有礼、注意倾听等。

3. 待客礼仪细节技巧

- 桌面礼仪：介绍正式餐桌礼仪，如就座顺序、使用餐具的方法和礼貌用餐姿态等。

- 礼品赠送：讲解适当的礼品选择、礼物包装技巧和送礼的场合与方式等。

- 衣着礼仪：指导学生选择合适的着装风格，并讲述贴身礼仪、着装搭配的要点。

- 社交礼仪：授予学生社交礼仪技巧，如进出场合的姿势、礼貌应对他人的举止等。

4. 实践应用

- 制定实际情景的角色扮演任务，让学生运用所学待客礼仪知识与他人互动。

- 设置小组讨论环节，让学生分享待客礼仪的实际应用体验和思考。

三、教学方法

1. 问答法：通过问题引导学生对待客礼仪的认识和了解。

2. 演示法：老师进行礼仪演示，示范正确的姿势和行为。

3. 角色扮演法：让学生扮演不同角色，在实际情境中运用待客礼仪技巧。

4. 小组讨论法：设置小组讨论环节，让学生分享待客礼仪的实践经验。

四、教学过程

1. 介绍待客礼仪的定义和内涵，引导学生对其重要性和作用的思考。

2. 通过问题和讨论，激起学生对待客礼仪的兴趣，培养学生学习的主动性。

3. 分析和讲解待客礼仪的基本准则和细节技巧，重点展示与实践相关的示范和讲解。

4. 设计角色扮演任务，让学生在实践中运用所学待客礼仪，并给予及时的指导和反馈。

5. 设置小组讨论环节，让学生分享待客礼仪在实际中的应用体验和感悟。

6. 总结本课的教学内容和要点，激励学生在日常生活中不断实践和提升自己的待客礼仪。

五、教学评价

1. 观察学生在角色扮演活动中的表现，评估其待客礼仪的掌握程度和应用能力。

2. 收集学生小组讨论的反馈和总结，了解他们对待客礼仪的理解和体验。

3. 针对学生的表现给予及时的肯定和指导，促进他们对待客礼仪的持续学习和提高。

六、教学资源

1. 图片、PPT等辅助教学材料。

2. 视频资料，展示优秀的待客礼仪示范片段。

3. 社交场合的模拟情景和道具。

七、教学延伸

1. 鼓励学生积极参与社交活动，提供更多机会锻炼待客礼仪。

2. 组织学生参观社交场合，观察和学习现实中的待客礼仪。

3. 组织学生举办待客礼仪培训班，让他们将所学知识和技巧分享给其他同学。

通过以上的教学方案，可以使学生在实践中掌握待客礼仪的基本知识和技巧，培养良好的社交能力，提升自己的形象和魅力。同时，也能让学生认识到待客礼仪在社交场合中的重要性，培养学生尊重他人、关心他人的素质和情感。

礼仪的课件 篇5

标题：洗脸礼仪教案

洗脸是日常生活中非常重要的一个环节，不仅可以保持面部清洁，还有利于皮肤的健康。很多人对于如何正确洗脸存在误区和不正确的习惯。为了教育人们正确洗脸并培养良好的洗脸礼仪，本教案将详细介绍洗脸的步骤和注意事项，并通过实践活动巩固学习成果。

一、洗脸的步骤：

1. 准备阶段：

在洗脸前，先要用温水湿润面部，这样可以打开毛孔，帮助清洁和吸收营养。同时，确保使用干净的毛巾和洗脸用具。

2. 清洁面部：

将适量的洗面奶倒在手掌中，搓揉起泡后用指腹轻柔地按摩面部，特别是T区和下巴等容易出油的部位。注意避开眼睛，以免刺激。按摩时间大约为1-2分钟。

3. 冲洗：

用温水充分冲洗脸部，洗掉所有洗面奶和污垢。要注意的是，水温不宜过热，高温会刺激皮肤表面，导致干燥和敏感。

4. 控水：

将脸上的水分擦干，可以用毛巾轻柔按压，避免过度摩擦皮肤，造成拉扯和刺激。

5. 保湿：

使用适合自己皮肤类型的面霜或乳液，均匀涂抹在脸部和颈部。可以轻轻按摩促进吸收。

二、洗脸时的注意事项：

1. 避免过度清洁：

洗脸的频率一般为早晚各一次，过于频繁的清洁会导致皮肤角质层受损，进而出现干燥和敏感的问题。

2. 选择适合自己的洗面奶：

根据自己的肤质选择适合的洗面奶。油性皮肤适合选择深层清洁的产品，而干性皮肤则需要保湿和温和的产品。

3. 注意水温和冲洗：

洗脸水温宜保持在35℃左右，过热的水会使皮肤过度蒸发水分。冲洗时要确保将所有洗面奶和污垢彻底洗净，避免留下残留物。

4. 手法轻柔：

在洗脸和按摩的过程中，手法要轻柔，避免用力过猛拉扯皮肤，以免造成皮肤松弛和伤害。

5. 避开眼部：

洗脸时要特别注意避开眼部，因为眼部皮肤比较脆弱，容易受刺激。

三、实践活动：

1. 观看洗脸教学视频：

组织学员观看专业洗脸教学视频，通过实例演示正确的洗脸步骤，加深学员对洗脸礼仪的理解。

2. 模拟洗脸：

在洗手间设置洗脸模拟区，提供洗面奶、毛巾等工具，让学员们亲自操作洗脸过程。同时派发洗脸指导手册，供学员参考。

3. 洗脸竞赛：

组织洗脸比赛，要求参赛者按照正确的步骤和姿势迅速完成洗脸任务，并由专业评委进行打分和点评，以鼓励学员们掌握正确的洗脸礼仪。

通过本教案的学习与实践活动，学员们能够深入了解洗脸的重要性和正确的洗脸步骤，掌握洗脸礼仪。通过坚持正确的洗脸方式，我们可以保持面部清洁与健康，持久抵抗皮肤问题，展现自信与美丽。

礼仪的课件 篇6

今天下午中心校领导和各校校长一起听了我的一节文明礼仪课。这节课我觉得上的比较成功。但也有很多不足之处。先对本节课反思如下：

一、成功之处：

（一）教师抓住了课上生成。

我这节课是递物接物礼仪。上课之前我故意把书放在教室后边的桌子上。上课时，我故意说：“我的礼仪书放哪了呢？”这时候倪顺新同学告诉我：“老师，您的书放在后边桌子上了。”我说：“你能不能帮老师拿过来？”他说：“可以。”这时候他去后边给我拿书了，可是校长这时正在拿着礼仪书看，听到我要书，校长便把书递给了倪顺新，倪顺新从校长手里单手拿过书就给我送来了。由于要上礼仪课，同学们都很注意，当他把书拿到我面前时是双手递上的。当我接过书以后向他道了谢，并让他回座位。这时我问同学们：“你们谁愿意对刚才倪顺新同学给老师递书的'过程进行一下评价？”有一个同学说：“老师，我认为他很有礼貌，他是双手把书递给老师的。”很多同学都表示认同，因为他们都把目光放在他递给我书的过程了，忽略了从校长手里接书的过程。我又进一步引导：“有谁注意他是怎么从校长手里把书接过来的吗？”刘雅琦同学说：“老师，我注意了，他是从校长手里单手把书接过来的。”我说：“你们认为他的做法对吗？”这时，倪顺新自己站起来了，他说：“老师，我知道自己错了，我应该双手从校长手里把书接过来，我这样做是对校长的不尊重。”我说：“那你应该怎么做？”他马上对校长说：“校长，我错了，请您原谅我。”得到校长的原谅后他坐了下来。我随即对大家说：“其实在我们生活中递物和接物也是要讲礼仪的，今天这节课我们就一起来学习一下递物接物的礼仪。”我从这个小片段引入了课题。

（二）学生们超长的表现。

这节课，我让学生们自学递物接物的原则和方法。没想到学生们能快速的学以致用。她们的表现简直是太棒了！特别是在知识运用环节，我让学生们自己排练并演一演导学稿上的内容，要求有故事情节，时间是八分钟。在短暂的排练后各组进行展示，让我没想到的是，同学们编排的太精彩了。特别是王银辉和郭聪聪两名同学在演借书过程时，加入了打电话的情节，很逼真。还有倪顺新他们组，三个人一起上，导演了一出推销员上门送笔顺便发单位的宣传材料。所有同学的演出基本上都符合标准。

二、不足之处：

（一）教师课上说的还是太多，不能完全放手。

（二）没有充分的给足学生的展示时间。

通过这节课，我认为，我们教师要充分的相信，学生的潜力是无穷的，只要教师在教学中敢于放手，学生就很可能给你带来意想不到的收获。文明礼仪课教学反思

礼仪的课件 篇7

教学目标：

理解仪容美的内容及其基本要求

教学重点：

掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。

教学难点：

认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。

教学方法：

讲授法、情景教学法、小组讨论法。

教具：多媒体

课时：1课时

教学过程：

一、导入。形象创造的奇迹

曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。

二、新授。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。

（一）仪容及其基本要求

在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。

1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。

（1）仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。

（2）仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。

2、仪容美的基本要求

（1）讲究个人卫生，树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的'食物，以免引起他人的厌恶；在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。

（2）注重培养个人修养，塑造仪容内在美。人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵养作为基础，一切都会使人感到矫揉造作，使人感到“金玉其外，败絮其中”。 1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢？我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。

三、小结。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。

四、作业。活动主题：化妆技巧的练习。

活动场地：室内。

人员要求：女生练习，男生评价。

材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。

活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。

活动流程：操作与评价。

1、操作。洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。

2、评价

礼仪的课件5篇

本文将为大家介绍一种改进教案课件的方法，帮助老师更好地进行教学。在编写教案课件时，需要考虑学生的学习需求和教学目标。首先，要明确教学内容，并结合学生的实际情况制定教学目标。其次，要根据学生的特点和学习能力设计合理的教学活动和任务，注重培养学生的主动学习能力。同时，教案课件的排版要清晰简洁，内容要精准明确。最后，要注重教学评价，及时反馈学生的学习情况，以便及时调整教学策略。通过这些改进，教案课件将更好地发挥其在教学中的作用，为学生提供一个良好的学习环境。

礼仪的课件 篇1

教师礼仪课件

教师作为学生教育的重要人物，肩负着传播知识、培养人才、引领风气的重任。因此，教师不仅要具有专业素养和教育水平，还要具备良好的师德师风和礼仪修养。本文将从教师礼仪的意义、基本要求及实践方法等方面进行探讨，并在此基础上，提出教师如何在工作中践行良好的礼仪。

一、教师礼仪的意义

教师礼仪是教师职业规范的重要组成部分，其主要体现教师的职业形象和素质。良好的教师礼仪，可以彰显教师的自尊、自信和自爱，对提高教师的职业形象、人格魅力和影响力具有积极的作用。而缺乏教师礼仪，则可能会给学生留下不尊重、不礼貌或不专业等不良印象，从而影响到教学效果和学生的学习积极性。因此，教师必须注重培养良好的师德师风和礼仪修养，塑造良好的教师形象和价值观念。

二、教师礼仪的基本要求

教师礼仪的基本要求是遵守社会公德、职业道德和个人行为规范。具体而言，包括以下几个方面：

1、穿着干净整洁、得体庄重，符合职业形象要求；

2、言行举止得体、文明，遵守社会公德，尤其是在校园内要注意保持安静、整洁、文明；

3、以学生为中心，注重学生的尊重、倾听、理解和关爱，不轻易发脾气或大声喧哗，给学生一个安静、平和的学习环境；

4、保守机密、保护隐私，尊重学生的人格尊严和个性差异，不打骂、不侮辱学生；

5、就业务工作，言传身教、言行一致，成为学生学习的榜样，有效地提高学生的学习积极性和自觉性。

三、实践教师礼仪的方法

1、注重个人修养。教师良好的个人修养，包括衣着、举止、言谈、风度、气质、表情等方面。教师应该注重穿着干净、整洁，穿戴得体庄重；举止文明、微笑常开；言谈得体、话语清新、不恶语相加；风度翩翩、自然不做作；气质大度、温文尔雅；表情自然、亲切优美。这些都需要教师采用文明、礼貌、微笑等方法加强自己的修养。

2、严格要求自己。教师是典型的行为示范和规范者，要起到带头作用。教师应该自我约束，规范自己的行为，严格要求自己的言行，身体力行地践行良好的礼仪。同时教育学生尊重他人，遵守校规，注重礼仪文化等。

3、广泛学习礼仪知识。即使是教师，也需要学习更多的礼仪知识。培养良好的礼仪习惯，提高职业形象和素质。可以通过阅读专业书籍和杂志，参加礼仪讲座和培训班等方式学习。

4、注重实践。教师应该注意贯彻实践，将教师礼仪的知识和要求转化为自己实际的行为和工作实践，实现自我提高。

结语：教师的礼仪不仅仅是一种表面上的文化符号，它背后有深意的内涵和外延。通过强化教师礼仪的培养和实践，可以提高道德品质和职业素养，为学生成才做出更大的努力。

礼仪的课件 篇2

职场，是与人交往，与社会打交道的重要场所，也是实现人生价值的重要舞台。除了要遵守社会生活中的礼仪外，还要遵循一定的职场行为礼仪，因为在职场这个舞台上，你的一言一行、一举一动，都会对你的前途产生一定的影响。

1、着装礼仪

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿深灰、深蓝二色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙或套装。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把薄、透、露、短、紧的衣服穿到办公室去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

2、见面礼仪

打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。向办公室的人打招呼，不论是领导还是一般的同事，都应该平等对待。对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的'态度。和人打招呼时，一定要注意：说话时注视对方；保持微笑；专注倾听；偶尔变化话题和说话方式。

3、进餐礼仪

在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再与他讲话。

4、与同事相处礼仪

同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点：

（1）尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

（2）不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。

（3）与女同事保持一定的“度”

在办公室里最难把握的是男女之间的“度”。要注意保持空间距离，不要将身体靠的太近；动作表示不要过于亲昵，不打打闹闹；语言交流时要注意用词恰当，要随和，不要过于随便。

礼仪的课件 篇3

教师礼仪课件

近年来，教师礼仪越来越受到重视。教师礼仪不仅是教书育人工作中必不可少的一项技能，更是教师形象建设中不可或缺的一环。通过教师礼仪课件的学习，不仅能够提高教师的专业素养，还能够帮助教师更好地与学生沟通。

一、教师礼仪的定义

教师礼仪是教师言谈、举止、穿着等等方面的表现，是教师工作中表现出自己对学生尊重和关爱的一种方式。教师礼仪的好坏将直接影响到教师教学质量和学生的心理感受。因此，教师礼仪是一个值得深入研究和认真培养的技能。

二、教师礼仪的重要性

1、提高教学质量

教师礼仪的好坏将直接影响到教学质量。如果教师的言行不当，将会给学生留下不良的印象，甚至影响到学生的学习兴趣。而通过教师礼仪课件的学习，可以帮助教师提高自身的礼仪修养，从而提高教学质量。

2、增进师生关系

教师礼仪的好不好与教师和学生之间的关系十分相关。如果教师能够守规矩、讲礼貌、尽职尽责，就能够更好地与学生沟通，从而增进师生之间的感情。另一方面，如果教师没有好的礼仪，就很难得到学生的尊重和信任。

3、塑造教师形象

教师是学生心目中的楷模，因此教师的形象就显得尤为重要。通过教师礼仪课件的学习，教师可以更好地塑造自己的形象，展现出一个良好的教师形象。这不仅有助于提高教师的声望，也有助于促进学校的声誉。

三、如何提高教师礼仪

1、加强道德修养

道德修养是教师礼仪的基础。教师应该从内心深处尊重学生、关心学生，并且以示范的方式告诉学生什么是正确的行为方式。只有教师从内心深处理解和尊重学生，才能在言行上表现出来。

2、注重形象

教师的形象直接影响到自己在学生心目中的形象。教师应该穿着整洁、得体，不要滥用化妆品，也不要穿着太过时尚或夸张。教师应该保持谦虚和自信，并且要时刻给学生树立正确的榜样。

3、讲授礼仪知识

教师需要了解一些基本的礼仪知识，如如何正确使用筷子、如何穿着得体等等。此外，教师还需要了解一些专业礼仪知识，如如何在会议上发言、如何与外界联系等等。通过这些知识的掌握，教师能够更好地展现出自己的专业素养。

四、教师礼仪课件的设计

教师礼仪课件需要符合教学的要求，具有清晰的架构和严谨的内容。在设计教师礼仪课件时，需要从以下几方面考虑：

1、内容丰富

教师礼仪课件应该包含丰富的内容，包括基本礼仪、专业礼仪等等。还可以根据特定场合的礼仪知识进行详细介绍，如开会礼仪、教学礼仪等等。

2、清晰明了

教师礼仪课件需要有清晰明了的架构和逻辑，每个知识点都应该得到详细地说明。同时，教师要注重语言的简洁明了，让学生能够轻松理解。

3、参与互动

教师礼仪课件应该是一个互动的平台，教师可以在课件上设置互动环节，引导学生参与其中。这不仅能够增加学生的兴趣，还能够提高学生的参与度。

总之，教师礼仪是一项不可或缺的技能，在教师的日常工作中，应该注重培养这方面的素养。同时，教师也应该积极参与教师礼仪课件的学习，不断提高自身在礼仪方面的修养，同时也要注重将学到的知识传授给学生。这样一方面可以提高教育教学的质量，另一方面也能够为学生树立正确的榜样，共同促进学校的发展。

礼仪的课件 篇4

医院礼仪培训课件

尊重、关爱和耐心对于医院工作人员来说至关重要。他们需要保护患者的隐私并为患者提供良好的治疗体验。这就是为什么医院礼仪培训对职员来说是非常重要的。学习适当的礼仪可以帮助医院工作人员维护良好的职业形象，同时也可以增强他们与患者的信任和互动。

1.亲善和客户服务

其中最重要的礼仪之一是以一种友好、耐心和专业的方式对待患者。这可以在各种方面体现出来，包括保持良好的形象、热情地问候客户、及时回复电话或电子邮件、为客户提供准确的信息、确保客户在整个过程中感到舒适和放心。

2.敬重隐私

患者的隐私尤为重要。医院工作人员需要确保私人信息受到妥善处理并且不泄露。这可能需要在记录和存储患者信息时采取一些措施，例如加密和安全密码。同时，工作人员需要确保在公共区域中对个人信息的讨论和使用最小化。

3.时刻保持专业形象

为了保持专业的形象，医院工作人员需要遵循一些基本的礼仪规则。这可能包括穿着适当、认真倾听患者、对待他们的疾病、痛苦和痛苦的方式。此外，员工还应该注意自己的语调和皮肤，避免使用粗俗、不当或侮辱性的言辞。

4.提供有效的信息

医院工作人员应在患者过程中向其提供准确、及时和详细的信息，并及时回复患者的疑问和问题。在处理患者的病情和治疗过程时，专业医护人员应根据患者的需求和水平，清楚地解释过程，保持透明度和保持患者信任。

5.尊重文化多样性

医院的患者来自不同背景和文化背景。因此，为了维护职业道德和尊重患者的个人坚持，学会尊重不同文化和宗教习惯至关重要。良好的医院礼仪培训计划可以帮助员工了解不同的文化背景和习俗，从而更好地与患者交流。

总之，医院礼仪培训培训是医院开展工作的必要环节。正确的礼仪确保良好的工作形象，增强患者与医护之间的信赖和信任。在医院工作中，员工需要通过热情保持良好的形象，关注患者的隐私和需求，以令他们感到满意和值得尊敬。

礼仪的课件 篇5

医院礼仪培训课件

一、概述

在医院工作的人士，是承担着人们健康保障的责任的岗位之一，医院职业人员的职业素养已经不再是仅仅关注于医疗技能和精神状况，更应该关注于医学伦理，医学文化和医院管理等方面的素质素养。

二、为什么需要医院礼仪培训

1.提高医疗服务水平，提升医院形象

随着医疗技术的不断进步，医疗服务的质量也受到了越来越严格的评估，提升医院服务质量已经成为医院管理工作中不可避免的问题。

良好的医院礼仪能够增强病人的信任感，促进医患关系的建立，增加病人满意度和忠诚度，对医院形象的提升起到重要的作用。

2.推进民族文化，提高职业素养

作为传统职业，医生在文化素质上还应该有所涵养，传统文化素养是体现职业修养和职业道德的重要方面之一。而区别于一般的面向群众的职业，医生职业所追求的是摆脱世俗和俗气。

3.提升职业声誉，防止医闹事件的发生

医闹事件的背后往往是失去信任的医患关系，由此发生的一系列的冲突和事件对医院管理和医务人员的形象都造成了极大的伤害。

通过加强医患沟通技巧和医院礼仪培训，可以有效预防和化解医患之间的矛盾和冲突，提升医生在社会和职业道德声誉。

三、医院礼仪培训的内容

1.医学伦理修养

医学伦理是医生在工作中必须坚守的道德准则和规范。

医院工作人员应该注重对医学伦理学的学习和了解，培养职业道德和职业修养，树立正确的价值观和价值取向。

2.医教文化知识

医教文化是指医学实践和医学教育的相互关系，是医学工作者必须具备的基本知识。

医院工作人员应该了解和掌握医教文化的基础知识，提高医疗技能和医疗服务质量，提高医院的声誉和形象。

3.医患沟通技巧

医生在工作中需要与患者建立良好的沟通关系，以便对患者进行个性化的护理，倾听患者对病情的描述，为患者提供更好的医疗服务。

医院工作人员应该学习有效的沟通技巧，提高医疗服务质量，以提升病人的满意度和忠诚度。

四、医院礼仪培训的实施

1.制定详细的医院礼仪标准和规范

医院应该制定详细的医院礼仪标准和规范，对医院工作人员的行为、着装、言行等方面进行规范和要求，提高医院形象和专业素养。

2.加强员工培训，提高职业形象和修养

医院应该加强对员工的职业规范和礼仪培训，加强职业道德和职业素养的培养，提高医院工作人员的职业形象和修养。

3.建立有效的医患沟通渠道，化解矛盾和冲突

医院应该建立有效的医患沟通渠道，通过有效的沟通手段和技巧，化解矛盾和冲突，提高医院的声誉和形象。

五、结语

医院礼仪不仅是形象工程，同时也是医院工作质量和效率的重要保障和基础。

医院管理者应该加强对医院礼仪的建设和培训，提高医院工作人员的职业形象和素质，为医院打造更好的品牌形象和服务体验，促进医学事业的发展和进步。

礼仪课件系列六篇

通过仔细挑选，栏目小编为大家推荐了一篇名为“礼仪课件”的文章，相信对你会有所帮助。通常在上课之前，老师会准备教案课件，因此需要仔细规划每份教案课件的重点和难点。教案课件需要确定教学内容，并重视难点的整理。

礼仪课件(篇1)

新年到，幼儿园里也进行各种充满年味的活动，如何变着花样玩，本次活动在让幼儿了解年糕特点的同时，和同伴合作完成有趣的“贴年糕”游戏，提高奔跑和应能力。让幼儿享受集体游戏的快乐。幼儿教学越来越受重视，礁是幼师工作中的重要环节。如何在短时间内写出优质的礁？在教育的路上陪您一同成长和学习！

活动目标

1、和同伴合作完成“贴年糕”游戏，提高奔跑和应能力。

2、了解游戏规则，享受集体游戏的快乐。

活动准备

活动前让幼儿了解年糕的特点。

活动过程

1、热身活动。

（1）幼儿进行圈上行走的动作，要求挺胸、阔步走。

（2）听音乐律动。

2、游戏过程。

（1）教师讲解游戏规则：幼儿分成两人一组，一个追，一个跑，其他人围成一个圈；跑的'人如果停下来“贴”住圈里的任何一个人（即站在那个人的前面），被“贴”的那个人就要马上接着跑。

交到要求：不能跑出圈，如果跑出圈了，就轮到他这组去追和跑。

（2）幼儿进行游戏，教师提醒幼儿在跑时的安全。

（3）教师指导：幼儿要应快，会躲闪等，体验游戏的快乐。

（4）游戏结束：说说哪组幼儿贴年糕时能遵守游戏规则，怎样可以快速贴到年糕。

3、放松运动。

结束部分放松手膝关节抖抖手腕、拍拍小腿、甩甩膀子，相互按摩、跟着老师沿着操场走一走。

活动拓展

可用于亲子游戏。

礼仪课件(篇2)

一 仪态与举止礼仪

教学目标：

1.通过实训，了解站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪规范； 2.了解并掌握手势礼仪的基本要领。

教学重点：

1.体态与举止的动作要领； 2.性别的差异。

教学难点： 教学要点的灵活运用

教学准备： 场地：多媒体

教师：教学课件

微信红包5个

学生：着正装；分5个小组（每组不超过10人），选出组长。

（培训人数超过50的，则分10个小组。）教学方法：开心游戏、人体雕像、角色扮演

教学过程：

第一场

一、【破冰开场】（5分钟）“翻转”游戏

1.翻转手机：打开手机，静音---打开班级微信群---翻转手机（反扣在桌面上）2.翻转双手：（简单的瑜伽体式）翻转手心-翻转手掌-翻转手臂 3.翻转手机：“抢红包”

二、【个体雕像】（共10分钟）

1.邀请抢到“红包”的5位同学依次上台（掌声）。2.五个人以五种姿态“定格”——形成个体雕塑。（1）站（2）坐（3）走（4）蹲（5）手势 3.大家掌声鼓励。

三、【群体雕塑】（20分钟）

1.5个小组展开讨论，再分别在原地演绎各种站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势。

第一组：站姿 第二组：坐姿 第三组：走姿 第四组：蹲姿 第五组：手势

2.定格——形成群体雕塑。3.老师一一拍照。

四、【品茶时间】（10分钟）

1.老师展示一一展示个体雕塑和群体雕塑图片。2.各组派代表进行自评、互评。

中场休息

第二场

一、【T台秀】（5分钟）1.音乐起 2.学生节拍鼓掌

3.老师礼仪操“T台秀”。

二、【跟我来】（共5分钟）

（两遍）1.音乐起。

2.各组跟着老师一起演绎。3.音乐停。掌声。

三、【开心吧】（15分钟）1.视频《出水芙蓉》片段。

2.老师PPT点拨正确规范的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势的动作要领。（关键点——角度、表情、视线、脚位、手型手位、躯干造型、顺序）

四、【一起嗨】（18分钟）

1.各组选取五个“知识点”中的任意两个，自编队形，自设情境，演练、准备。

2.音乐起。

3.分小组依次登台表演（要求台下各组成员掌声随音乐的节拍。一起嗨！）。

结束语（2分钟）

背景音乐——《送别》。

“很开心跟大家共度这90分钟的短暂时光，此刻，老师只想用标准的30度鞠躬礼向大家表示感谢。”（说谢谢。鞠躬。）

“这首背景音乐是《送别》，大家用掌声打节拍，一起来唱这首歌好吗？” 长亭外，古道边，芳草碧连天„„

“同学们~再见~~”

礼仪课件(篇3)

教学目标：

1、通过学习中学生在校礼仪，具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则，去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪，能够指导学生走好人生之路，做个社会有用之人。

重点和难点：

运用礼仪指导学习和生活，学会良好的人际交往。 教具准备：多媒体 教学过程：

一、礼仪重要性

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

二、礼仪的范畴

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

1、通过学习中学生在校礼仪，具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则，去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪，能够指导学生走好人生之路，做个社会有用之人。

运用礼仪指导学习和生活，学会良好的人际交往。 教具准备：多媒体 教学过程： 一、个人礼仪 (一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

礼仪课件(篇4)

一、活动的目的和意义：通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使同学们明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪之星”，形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队，全方位提高少年儿童的文明素养，进一步改进和加强我组的德育工作，创设良好的育人环境。

二、活动主题 ： 学文明礼仪 创和谐校园 做文明使者三、活动的主要内容： 开展活动分两条主线。

（一）以纠正学生不良行为习惯为主线。

1、每个班主任都要对自己学生存在的不良行为习惯做一个深入的调查和分析，并制定出切实可行的纠正措施。利用10月10日夕会课举行“文明礼仪伴我行”主题宣传教育活动启动仪式。

2、开展寻找一个不文明习惯、改正一个不文明习惯、写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。（十二周完成，语文组负责评选）

3、开展小学生文明礼仪知识竞赛活动。（十二周星期三第七节课举行，各班评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖2名）4、结合开展“文明礼仪教育”活动，开展“校园弯弯腰文明小天使”活动和“校园110”活动（举报一次加周评比分1分，被举报者扣1分）。使得不文明现象无处藏身。（十三周评选“文明小天使”各班5名。评上的同学同时获礼仪章）

（二）以养成讲文明礼仪的好习惯为主线。

1、每个中队都出一期文明礼仪宣传专刊。（第十一周完成）

2、利用夕会课、思品课对学生进行文明礼仪规范教育。让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。

3、各中队根据实际情况确定每周的礼仪训练重点，训练一个方面检查一个方面，巩固一个方面。

4、各中队开展“征集家庭忌语”和“评比小孝星”的活动，引导学生在家中和社区尊敬长辈、语言文明、行为规范。

5、以 “文明礼貌就差这一点”、“文明礼仪我也行”等为主题，组织学生开展讨论，理解文明行为对校园安全的重要性。（十二周班队会主题）6、开展“校园文明礼仪文明班级”评比活动。（十三周年级组评出四个优秀中队。）

礼仪课件(篇5)

教学目标：

1、让幼儿在生活、学习中学会使用礼貌用语，逐渐养成习惯。

2、培养幼儿的合作、交往能力。

3、通过活动，让孩子体会到在讲礼貌用语时要真诚。

课前准备：

1、学生学会唱《“对不起”、“没关系”》这首歌。

2、请五位大班孩子排练小品。

3、制作好课题和表演项目的卡片。

4、教师根据《“对不起”“没关系”》这首歌重新填写歌词，并学会演唱。教学过程：

一、创设情境

1、师：同学们，听说前不久你们刚学了一首歌，歌名叫《对不起，没关系》，你们愿意来唱一唱吗?

2、师生齐唱《对不起，没关系》。

3、师：歌中的两位小朋友到底发生了什么事呢?下面我请几位同学来表演一下。

4、第一组学生表演：

生甲：同学们，大家好!我扮演的是小明。

生乙：大家好，我扮演的是小刚。

生丙(旁白)：同学们，这天中午，小明和小刚做完了作业，两人就玩起了弹力球。瞧!他俩玩得多开心啊!你弹过来，我弹过去，我接一个，你接一个。啊呀，不好，小明急着去接球，一不小心把小刚给摔倒了。小刚这下可摔得够重的。

生乙：哎哟，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!生甲：我是不小心吗，又不是故意的。(小声)一点点小事情。

生乙：哼，把我拌倒了还不道歉，走开!(把蹲在身旁的小明推开)生甲：我又不是故意的，我向你道歉还不行吗?对不起!(语气短促)

两人各自散开了。

生丙;本来玩得好好的，你看??

5、第二组学生表演：

生甲：同学们，大家好!我扮演的是小明。

生乙：大家好，我扮演的是小刚。

生丙(旁白)：同学们，这天中午，小明和小刚做完了作业，两人就玩起了弹力球。瞧!他俩玩得多开心啊!你弹过来，我弹过去，我接一个，你接一个。啊呀，不好，小明急着去接球，一不小心把小刚给摔倒了。小刚这下可摔得够重的。

生乙：哎哟，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!

生甲：急忙上前把小刚扶起来，边扶边说，对不起，小刚，都怪我不好，把你给弄疼了，对不起啊，一定很疼吧，起来走走看，怎么样?(一边帮小刚拍掉身上的灰尘)。

生乙：搀着小明的手，一边走一边笑着说，没关系，你又不是故意的，我现在好多了，不疼了。我们继续玩吧。

生甲：好吧。

生丙：同学们，看，他们又高兴地玩起来了。

(注意：在学生表演的过程中，要引导学生文明有序地观看，节目表演前后给予热烈的掌声。)

6、采访：

(1)师：演得真不错!同学们，两位小明都说了对不起，为什么结果会不同呢?让我们一起来采访一下这两位小刚同学吧。

(2)师：小刚，小明不是已经向你道歉了吗?为什么??

(3)师：小刚，小明拌倒了你，为什么你们还是玩得这么开心?

7、讨论：

(1)师：同学们，两位小明都说了“对不起”，虽然说的是同样的一句话，但是他们是用不同的态度、不同的语气说的，所以给人的感觉也不一样，效果当然也就不一样了，尽管他说的也是一句礼貌用语。

(2)讨论：那么，对别人说话，怎样才算是真正做到了有礼貌呢?

眼睛看着对方;面带微笑;态度友善;语气柔和;这样才能把自己的真心诚意表达出来，别人也才乐于接受。

8、导入揭题：

师：今天我们就来讨论“从小讲礼貌”这个话题。

二、个体体验

1、出示表演任务：

师：在我们的学习、生活中，经常要用到礼貌用语。例如：怎样接电话、打电话(出示[接电话、打电话]);不小心碰翻了同学的书本(出示[碰翻书本]);路上遇到了同学和他的爸爸或妈妈(出示[遇到同学和他的父母]);还有其他如

[借东西]、[问路]、[向老师或父母请教]、[爸爸(妈妈)下班了]、[接受礼物]等等，我们该怎样和他人交往呢?(教师把表演任务的卡片一一贴在黑板上)

2、明确要求：

师：接下来我们就分小组来表演。在表演之前先要编一个简短的故事，再分配角色，编台词，编动作，有一位同学做旁白讲故事，其他同学分角色进行表演，如有需要，还可邀请我们的家长、老师参与表演，还可以向老师借道具。

3、领取表演任务：

师：请你们派一位代表来领取表演任务(让学生自己来选择表演任务和内容)。

4、学生分小组进行排练，教师巡视了解学生排练的情况。

三、多方交流

1、各小组进行表演比赛。

师：接下来我们要来进行一个表演大赛，请我们同学和家长以及各位老师给你们认为出色的节目以热烈的掌声，让我们比一比，谁获得的掌声最热烈。

2、师：你们想听听爸爸妈妈的想法吗?去吧，去听听爸爸妈妈是怎么说的?(这一环节是根据家长会的特殊情况而增添的)

四、自我激励

1、师：同学们，刚才我们表演了日常生活中的一些片断，大家还进行了讨论和交流，华老师也很有启发。在我们的生活中，如果我们善于使用礼貌用语，就能更好地与大家友好相处，使我们的生活变得更美好。

2、师：华老师有一个想法，我们可以把刚才表演的情境，或者你在生活中发生的事情，也编成一首歌，来向大家宣传“从小讲礼貌”。华老师也编了一首歌，你们想听吗?

3、老师唱自己编的歌《“老师早”、“你们早”》

歌词：每天早晨同学们上学校，每当我一走进教室里，同学们笑着对我说“老师早”，我笑着回答说“你们早!”

4、师：你们想不想来试试呢?你们还可以来说一说、夸一夸讲礼貌的好人好事，还可以编几句顺口溜。

5、学生自己编歌词。

6、学生表演活动。

礼貌用语真不少，

对不起、没关系，

麻烦你、谢谢你，

您早您好加再见，

一个请字少不了。

打扰别人对不起，

要人帮助先说请，

接受帮助谢谢你。

礼貌用语真奇妙，

日常生活少不了!

礼仪课件(篇6)

知识目标：

让学生掌握打电话要注意的事项。

能力目标；

学生通过学习精通电话礼仪

德育目标：

让学生认识到，在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁，运用得体它会带来成功，运用不得体它会成为人们交往中的绊脚石。日常生活中我们必须精通电话礼仪，提高自身修养。

教学重点：

打电话和接电话的礼仪。

教学难点：

不同环境下的电话礼仪。

教学方法；

贯彻生本教育理念，在授课过程中运用项目教学法，案例法，小组讨论，小组表演等方式来进行。

教学过程

一、导入新课

生活中遇到的一些现象导入

二、讲授新课

活动

一、情景表演，打电话

第一、打电话要注意的事项

1、时间和空间的选择。就是电话什么时间打，在哪里打。

2、通话的态度。你的语言，你的表情，你的动作。

3、通话的内容。就是你说什么。

活动

二、情景表演，接电话

第二、接电话要注意的事项

1、接听要及时

2、从礼仪上讲不要叫别人接听电话

3、接听电话时有三句话不能少

第三、自我介绍时的几个模式

第四、谁先挂断电话

第五、纯粹是拔错了怎么办？

三、教师小结

四、作业

餐饮服务课件必备

老师在开学前需要把教案课件准备好，现在着手准备教案课件也不迟。教案是教师教育教学素质提高的必要途径。您能从以下资料中找到与您所需相关的资料“餐饮服务课件”，在您面临问题的时候我们希望这些建议能够帮助您！

餐饮服务课件【篇1】

餐饮服务课件

餐饮服务是一个涵盖餐饮生产、品质控制、服务设计、经营管理和营销策划等多个方面的综合性课程。在当今社会，随着人们对餐饮品质和服务水平要求的提高，餐饮服务课程已成为各大高校餐饮专业必修的重要课程之一，同时也成为了商业化餐饮企业的重要培训课程之一。

餐饮服务课程教学的主题包括：

1. 餐饮服务产业概述

这是餐饮服务课程的第一个主题，它主要介绍餐饮服务行业的概况和发展趋势。包括餐饮服务行业的分类、餐饮服务行业的历史演变、餐饮服务行业的现状、餐饮服务行业的未来发展趋势等方面的内容。

其中，餐饮服务行业的未来发展趋势是学生们需要关注的重点，这需要学生们关注社会变化、市场需求，以此进行产业预判和策略布局。

2. 餐厅企业管理

餐厅企业管理是餐饮服务课程中的重点课程之一。它包括餐饮服务企业的组织结构设计、餐厅的空间规划设计、餐饮企业的合法经营和财务管理、厨师团队的管理和服务员队伍的管理等方面。

其中，餐厅的空间规划设计和厨师团队的管理是餐饮服务企业需要注重的方面，因为这两个方面直接关系到餐饮服务企业的形象和口碑，对于提升餐饮服务企业的品牌影响力和业务的发展至关重要。

3. 餐饮服务品质控制

餐饮服务品质控制是餐饮服务课程中的另一个重点课程。他主要介绍餐饮服务的品质概念、品质控制的方法、餐饮服务品质评价和提升等方面的内容。

其中，餐饮服务品质评价和提升是餐饮服务企业需要着重关注的方面，因为品质好坏是顾客选择餐饮服务企业的重要指标之一，可以影响到企业的市场占有率以及未来的持续发展。

4. 餐饮服务营销策略

餐饮服务营销策略是餐饮服务课程中的另一个重点课程。它包括了餐饮企业市场调研、竞争分析、市场定位、促销推广、客户体验营销等方面的内容。

其中，餐饮服务企业的客户体验营销是餐饮服务行业需要重视的方面，因为它直接关系到顾客对企业服务的感受以及顾客的评价，同时也影响到企业的口碑和市场竞争力。

总之，餐饮服务课程是一个需要注意理论和实践相结合，注重经验分享和课程互动的课程，为学生们提供了更多的学习机会和发展空间，有助于培养学生的实践能力和职业素养。

餐饮服务课件【篇2】

餐饮服务课件主题范文：

主题一：餐饮服务中的卫生与安全

作为餐饮服务行业的从业者，我们必须保障食品的卫生与安全，在营造一个良好的餐饮环境中为客人提供优质的餐饮服务。

首先，卫生清洁是餐饮服务的基础。从厨房、餐具、到服务区域，每个地方都需要保持清洁卫生。厨房要常规进行消毒、清洗油污，严格控制交叉污染现象的发生。同时，餐具的清洗也应该遵循消毒清洗原则，确保每个餐具从客人手中收回后都经过了有效的消毒处理。

其次，食品的安全质量同样重要。我们要严格执行食品安全管理制度，确保每个环节都符合保障食品安全的要求。通过检查餐饮原材料的来源，确保食品来源合法合规。同时，掌握食品的贮存、加工和制作要点，了解食品的质量变化特点，严格按照食品安全标准进行加工和烹饪，确保食品最终的安全性。

最后，餐饮服务行业也是需要不断进步的。我们需要不断学习最新的卫生与安全知识，参加专业的培训和教育。通过提高自身素质和专业水平，提升餐饮服务的质量和水平。

主题二：餐饮服务中的服务态度与技巧

餐饮服务行业与服务态度和技巧息息相关，优秀的服务态度和技巧直接影响到顾客的体验和满意度。为此，我们需要学习和提升餐饮服务的服务态度和技巧。

首先，服务态度至关重要。我们需要保持亲切、礼貌、热情、耐心的服务态度，为客人提供周到、细致的服务。让客人在这里有种宾至如归的感觉，营造温馨、亲切的就餐氛围。

其次，提高服务技巧也是很关键的。在与客人的沟通交流中，需要善于用语言、肢体和行动来协调沟通，快速准确地理解客人的意愿和需求，准确把握客人的心理和情感状态，通过细致的服务来协调好双方的关系。

而服务技巧也要因地制宜。比如，区别对待不同客人的需求和习惯，对于需要帮助的客人，提供热情周到的帮助；对于喜欢独处的客人，要给予更多的私人空间；对于需要安静就餐的客人，要尽可能避免打扰等。

对于餐饮服务行业的从业者来说，服务态度和技巧同样重要。只有做到专业、热情、贴心，才能够让客人在餐饮过程中得到完美体验。

餐饮服务课件【篇3】

（注：以下为人工智能生成的范文，仅供参考。）

餐饮服务课件

一、餐饮服务的定义和分类

餐饮服务是指提供饮食服务的行业，包括餐馆、咖啡馆、快餐店等各种形式的餐饮场所。

根据服务对象的不同，可以将餐饮服务分为个人消费和集体消费两类。个人消费是指消费者自行前往餐馆等场所消费；集体消费是指由团体或单位组织的集体用餐活动，如企业员工用餐、宴会等。

二、餐饮服务的经营管理

1. 餐厅设计

餐厅的设计应该考虑到顾客的用餐需求和用餐环境。要合理规划座位，提供舒适的用餐空间，并且创造出愉悦的就餐氛围。

2. 食品安全

食品安全是餐饮业的重要问题。餐饮场所应该注重食品卫生和食品安全，加强食品防腐措施，并建立食品安全检测机制，确保顾客的健康和安全。

3. 服务质量

提供优质的服务是吸引客户的重要因素，餐饮服务人员应注重服务态度和专业素质，提高服务质量，并与顾客建立良好的沟通和关系。

4. 菜品开发

菜品的开发应根据用户需求和口味偏好进行不断创新，提高餐厅的品牌知名度，并加强菜品的宣传推广。

三、餐饮服务的市场运营

1. 市场定位

餐饮服务应该根据不同消费者的需求，选择不同的市场定位。比如，高端餐饮适合有追求、注重品质和文化艺术的人群，而快餐店则更适合在快节奏的生活中找到方便快捷的食物。

2. 品牌推广

品牌推广是增强顾客关注度和忠诚度的重要手段。餐饮服务可以通过电视广告、口碑营销、社会公益活动等各种渠道进行品牌推广。

3. 消费者调研

消费者调研可以帮助餐饮服务了解不同消费群体的需求和口味偏好，并据此进行菜品开发、服务改进和市场定位的调整。

总之，餐饮服务是一个多方面的行业，经营者需要注重餐厅设计、食品安全、服务质量、菜品创新、品牌推广和消费者调研等方面的管理，以提供更好的服务，并在市场上赢得更多的利益。

餐饮服务课件【篇4】

餐饮服务类课件主题：如何打造一家成功的餐厅

随着社会的进步和人们对生活品质的不断追求，餐饮服务行业的发展也越来越火爆。在这样的市场背景下，如何打造一家成功的餐厅成为许多餐饮从业者所关注的问题。本文就以如何打造一家成功的餐厅为主题，分享一些打造成功餐厅的经验和技巧。

一、规划餐厅的定位和风格

打造成功的餐厅首先要有一个清晰的定位和风格。不同的餐厅定位和风格会吸引不同的客户群体，因此在初始阶段，经营者要充分调研市场，了解目标客户的需求，确定餐厅的定位和风格，以便为后续的经营和推广提供指导。

二、选择地理位置

餐厅的地理位置是至关重要的。成功的餐厅必须位于容易被人们发现的繁华商圈或者人流量较大的地方，以便开拓更多的客户群体。同时，还要根据餐厅的风格和定位，选择与之匹配的地理位置，打造出有特色的地方美食景点。

三、设计合理的餐厅布局

设计合理的餐厅布局是确保客户就餐愉悦体验的关键之一。在设计餐厅时首先要考虑到客户的就餐体验，应该合理布置餐桌和椅子，让顾客可以舒适地享用美食。此外，餐厅的装修风格要与餐厅的定位和风格相匹配，打造出独特的就餐环境和氛围。

四、注重菜品的品质和口味

餐厅的核心竞争力在于菜品的品质和口味。作为一家成功的餐厅，必须重视菜品的质量，并不断调整菜品的味道和口感。要注重和挖掘本地区和地方特色美食，做到地道正宗，吸引更多的食客前来就餐，扩大品牌影响力。

五、提高服务质量

优质的服务可以提高客户的满意度和忠诚度，让客户更愿意前来消费。因此，在餐厅的经营中，要注重提高服务质量。服务人员的礼貌和专业素养是至关重要的，可以通过培训和提高岗位职责来提升服务质量。

以上就是打造一家成功餐厅的一些经验和技巧，希望对餐饮从业者有所启发。成功的餐厅始终不断地吸取新技能，并以实际经营结果为导向，为顾客提供优质的餐饮服务。

餐饮服务课件【篇5】

餐饮服务的重要性

餐饮服务是指提供食品和饮料等服务的行业，它不仅仅是一个产业，更是生活中不可或缺的一部分。在现代社会中，人们的生活节奏日益加快，越来越多的人选择外出就餐。因此，餐饮服务的重要性越发凸显。以下是餐饮服务的重要性以及它对生活的影响。

提供健康美食

餐饮服务是提供各种食品和饮料等服务的行业，它对人们日常的健康和营养起着至关重要的作用。在现代社会，人们越来越注重健康饮食。因此，餐饮服务不仅需要提供美味的美食，更需要注重食品的营养健康，以满足人们的需求。餐饮服务可以为人们提供各种口味和风格的美食，如中国菜、西餐、日本料理、韩国烧烤等，满足了人们对各种口味和风格多样化的需求。

促进社会交流

餐饮服务也是一种社交场所，很多人选择在餐饮服务场所与朋友、同事或家人共进晚餐或小型集会。在这种场合下，人们可以讨论各种话题、交流各自的生活和工作经验，促进彼此间的感情。此外，餐饮服务场所还可以举办各种主题活动，如生日派对、家庭聚餐等，为人们提供了一个快乐、健康的社交环境。

提高地区知名度

随着旅游业的发展，针对旅游者和本地人的餐饮服务也越来越重要。地方特色美食、特色餐饮文化、特色餐厅等可以吸引大量游客来观赏、品尝，也可以提高地区知名度。同时，餐饮服务也是地方特色文化的重要体现之一。它可以传承和宣传地方的传统文化、民俗风情和特色食品，为地方的文化旅游产业增加一份动力。

总之，餐饮服务是一个兼具饮食、休闲、娱乐、社交、文化等多重功能的行业，对人们的生活和社会文化产业发展都起着重要的推进作用。餐饮服务行业的持续发展离不开各级政府的支持和扶持，以及行业内的自律和规范。

餐饮服务课件【篇6】

餐饮服务课件主题范文

1. 餐饮服务行业的概述

餐饮服务行业是指向顾客提供食物和饮料的服务。餐饮服务行业可以分为几个子领域，包括快餐、正餐、外卖、咖啡店、酒吧等。这个行业在全球范围内都非常重要和受欢迎，因为每个人都需要食物和水来生存。另外，这个行业也是创造就业机会的重要行业之一。

2. 餐饮服务行业的成功因素

在餐饮服务行业中，有一些因素可以帮助企业实现成功，例如：

- 提供良好的客户服务：这个行业的成功关键在于提供优质的客户服务，确保顾客能够享受美食的同时感受到愉悦和舒适。

- 提供独特的菜品：在这个行业中，与众不同的菜品会帮助企业在众多竞争者中脱颖而出。

- 保持整洁和卫生：这个行业需要保证食品的安全和清洁，欧美市场对于卫生标准更加严格。

- 管理财务：准确的预算和支出管理是确保企业能够持续稳定发展的关键。

3. 餐饮服务市场现状和未来趋势

当前，全球餐饮服务市场正在快速增长，越来越多的人们选择外出就餐而不是在家煮饭。未来市场的发展趋势也有很多，例如：

- 保障食品品质：消费者越来越注重食品质量和营养价值，因此餐饮企业需要提供高质量的食材和获得可靠的甄别标识证书。

- 环保和可持续性：可持续性是新时代餐饮服务行业的核心目标，所以许多餐厅正在使用绿色和环保材料包装食品，开发可回收和可降解的餐具。

- 科技创新：技术的发展使得消费者可以更加方便地点餐和支付，许多餐饮企业利用创新的数字和物联网技术管理餐饮供应链和个性消费体验。

4. 餐饮服务行业的发展机会

餐饮服务行业的发展空间很大，未来将迎来更多机会，其中包括：

- 健康食品和特殊饮食：许多消费者正在转变消费方式，偏好健康和有益的食物和饮料。因此，开发专门提供健康饮食和特别饮食菜品的公司将在市场中得到优势。

- 新的市场和零售枢纽：随着城市化进程加快，创造资金和扩大人口的经济增长将对餐饮行业提供机会。此外，购物中心和大型综合消费场所也成为了餐饮服务行业的热门市场。

- 外卖和订餐服务：随着移动设备的普及，消费者可以用手机或电脑随时随地订餐，这也成为餐饮服务行业的另一个机会。许多餐厅和连锁店也在试图自主开展外卖服务，来满足消费者的需求。

总而言之，餐饮服务行业充满活力且正在快速发展。企业需要密切关注市场趋势和消费者需求，提供高质量的菜品和优质的服务，以确保吸引和保留客户，并在这个竞争激烈的市场中获得成功。

本文网址：//www.jk251.com/jiaoshifanwen/168809.html