业务员培训心得体会感悟

业务员培训心得体会感悟5篇。

感言包括的种类有获奖感言、生日感言、军训感言、毕业感言、培训感言、入职感言等，每当我们经历一些难忘的事情的时候。都会不自觉地去发表一些走心的感言，感言可以帮助我们更好地表达情感，让心情更加舒畅，如何写好一份优秀的感言呢？经过认真挑选教师范文大全为您精心制作了“业务员培训心得体会感悟”，供你参考，希望能够帮助到大家！

业务员培训心得体会感悟 篇1

作为xxx信用联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深！

心得一：“千里之行，始于足下。”

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。” 走一千里路，是从迈第一步开始的。从(当前国际国内金融形势介绍)、(新行员职业化礼仪)到(金融基础一)、(金融基础二)、(商业银行业务)、(会计学原理)、(银行会计基础)、(银行支付结算)、以及(新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪)等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。

心得二：“天行健，君子以自强不息。”

“立正、稍息、向右转．．．．”在教官的严肃带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。

心得三：“无他，唯手熟尔。”

看着(点钞技能训练)的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径？邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

心得四：送人玫瑰,手留余香

这次培训，作为xxx联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识，对课上老师讲的也能较快理解，在晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是：送人玫瑰,手留余香。

培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆．．．．．．

业务员培训心得体会感悟 篇2

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作中。

近期参加了由z银行培训中心主办的《银行柜员业务培训班》，虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，但在老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。

下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。

另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。

因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

业务员培训心得体会感悟 篇3

参加这次的培训，我还是考虑了很久的。通过几天的培训，我发现自己收获了很多，同时也锻炼了很多，自信也提高了;同时也把报关的圈子扩大了，从而也让自己拥有更多的学习与交流的机会。

对于这次的培训，我们也学到了很多报关员的实操和归类的实操。针对以前在学校学的归类，只是归类的一丁点或者夸张地说白学了。来到岗前培训，听着果子晚上给我们讲归类，才真正发现与懂得在实际工作中的归类原来是有那么多归类工具可以帮助我们，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就归。每天晚上大家分小组一起讨论考归类师的题目，大家讨论地很激烈，各抒己见，找出依据。

最终由小组每一位成员分别解答答题的思路。在这个过程中，大家的感情明显增加了，交流的机会也多了，自己不知道的归类技巧或者规则都能慢慢接触或者从中学会。从中我也学会了归类在实际工作中的操作，也增加了自己对归类的兴趣，也为自己后面找到工作铺路了。

我相信大家从听讲归类实操的时候也产生了浓厚的兴趣，我还看到有些人回到房子里就看果子的归类视频，有的小组甚至还在讨论着归类。对于这种学习气氛，一起讨论问题，发现问题，最终找出归类依据而解决问题。我可以说我从来没有过这样的体会。相信参加培训的朋友们都会有这样的感受。

当每个小组都发放了最后一天的加工贸易考核题目时，大家晚上都坐在一起讨论，然后做出PPT来给大家讲解。基本每个小组都讨论到晚上两点多，把答案总结出来，然后做成PPT给大家讲解。我也非常高兴组员对我的信任与支持，我当时讲的是实际工作中加工贸易手册的核销与出现倒挂的问题的原因和解决。每个小组讲的都是书本上很少学到的，这也是大家来参加培训的原因之一。

有时候晚上，果子也给我们分享了他十几年的报关经验，大家都人都围在一起坐着，然后听得津津有味，怕错过了什么。例如怎么弄脑子去做报关而不是单纯去递个单。针对应届生，也给了我们很多的面试技巧与我们的简历该怎么做，怎么修改会更好，这也是大家来参加培训的原因之一，同时这也给我后面找工作面试时带来了很大帮助。

报关员岗前培训结束后，本人也幸运地被果子安排到皇岗口岸的润圣达(AA类企业)进行实习，在这实习的一个星期里，也看到了同事们是怎么操作的。在实习的过程中，刚好有机会跟着师傅们进了缉私科，跟着师傅看她怎么处理问题，怎么与海关打交道，需要准备的单证资料，处理下来就是三天了。在处理这个问题的过程中，也知道了我们做报关的时候必须备齐关员需要的相关资料，这样做事起来海关好做，我们也好办。

这对于以后碰到类似的事情，自己也会知道每一步大概该怎么做。在公司里，每天也看看同事们怎么接单，做单，打单，审单，发送，放行这些流程。这个在我们以后的实操里也会得到启示，该如何与客户沟通，从中得到相关的报关资料来让企业顺利通关。在这个实习的过程中，也明白了要用脑子来做报关而不是去递单啊，要给企业带来更多的商业发展。

由于在实习前我已找到工作，所以我就在这里实习了一周。在实习的最后一天，自己也是很舍不得同事们，他们给了我很多的教导，同时也得到了老板与董事的认可。祝润圣达越做越大!

业务员培训心得体会感悟 篇4

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。

例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

大部分销售人员声称提出有意义的解决方案是他们最擅长的技能。然而事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。在销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

如果你真正思考获得承诺，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。每当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。经过研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。而任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

往往销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。这也形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

业务员培训心得体会感悟 篇5

作为一名未从大学校门正式走出的学生，我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上，在看某公司文员职位招聘的时候，有人叫着了我，回头看是两位漂亮的姐姐，是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里，服务员是一个辛苦又不被尊重的职业，一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我，她说，这个行业虽然很吃苦，但是可以和很多人接触，你作为一名未走上社会的学生，可以快速的锻炼你多方面的能力，于是决定去试试。

经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为，确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好，装修不艳俗，工作人员打扮干净得体，地面卫生干净，桌面干净，餐具摆放规范整齐，客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。

万事开头难！第一天，在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜，也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的，同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的，并告诉上菜的服务员。第一天，因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单，所以对我来说最难的是，我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过，因为是上菜的服务员报菜名，我就看着菜样子记着是哪一号桌的，再告诉上菜的服务员。

终于做完了第一天，第二天照样去上班，经理特别来慰问了我。她说，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说，决定了的事就得做下去呀。她说，像个大学生样！

然后，慢慢的，我学习摆台，开始学习上菜，感觉是，越做越学越轻松。

半个月后，经理调我到包厢看台。相对大厅服务，这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。

我又开始学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾。在刚开始的时候，我是不分口布桌布乱叫，弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松，到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，准备茶水，准备香巾，一件一件有条有理的做下去，上班时间也就过去了。

包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学，一天改正一点，每天都是进步。

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。并且，我认为，微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时，我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候，该诚恳的道歉，如果有时候是一些小错误，用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你，并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说，有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了，我马上说，不好意思，并微笑着说，没关系，黑暗是暂时的，光明是永远的。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时，服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方，而是说对不起。

我认为，向客人推销，这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也体现了服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要，善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

做服务员虽然很苦，认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。

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业务员培训心得体会 篇1

我通过这次的培训，也是能更好的进入到岗位上，去把业务给做好，我也是相信经过了我的所学，我的业务也是会顺利的去开展，去完成领导布置的业务目标的，对于这次的业务培训，我也是有一些心得体会。

作为一名新的业务员，虽然之前我也是有一些工作的经验，但是对于我们公司的业务其实并不是那么的了解，而这次的培训也是主要是跟我们新人讲解业务该如何的开展，又是有哪些流程要去做的，我也是通过培训，明白了公司的业务有哪些，又是该如何的去开展工作更好的能完成，在培训之中，也是讲了很多关于业务的知识，我也是认真的去学，去体会，做好了笔记，作为新人，我也是知道要做好业务，那么首先也是要去熟悉业务，只有自己熟悉了，那么才好更好的去开展，去对客户沟通，同时我也是在培训里面了解到，公司的业务其实也是很多的，我们也是要有针对性的去选择，去开展，而不是茫无目的的，觉得都可以去做，其实并不是如此，有些业务开展并不是会那么的顺利，而且一些业务也是要有了一定的经验，才能更好的去开展。

通过培训，我也是对于公司，对于我的工作该如何的去做有了更多的了解，特别是寻找客户这块，想要做好业务，那么也是需要找到潜在的客户，把客户变成自己的，然后达成交易才行，培训之中，也是讲了很多关于如何去找到客户，去做好转化的工作，除了对自己的业务有了解，同时也是要有好的技巧，方法，才能更好的把业务做好，客户的寻找以及如何的和客户推荐也是需要有一些技巧的，而培训讲了的这些，我也是认真的做好了笔记，有了自己的考虑，结合我之前的工作经验，我也是更加的明白。虽然我目前还是个新的业务员，但是我相信，只要我努力的去做，也是能有好的成绩的。

培训而今也是结束了，对于接下来的工作，我也是有着充分的信心去做好，同时也是在培训之中我也是感受到自己一些的方面的确经验不足，一些能力还是有所欠缺，这些也是要在今后去弥补，去做好的，只要自己努力，按照正确的方式方法去做事情，我想我也是能更好的去把工作给做好。

业务员培训心得体会 篇2

我已在__保险公司培训_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过__年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的培训任务。下面是我对20__年培训情况的总结。

1.不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。

学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

2.提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。

一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

3.不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意培训，提前完成公司各项任务。

我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的培训中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的培训中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力培训，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项培训任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销培训和任务，积极营销__业务和各种__等及其它中介业务等。

总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的培训和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面培训，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与其他的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的培训中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。

业务员培训心得体会 篇3

这次培训之后，我感觉自己成长了很多，进步了很多，在工作当中不是一点一点能够造就的培训当中，让我提过了很多道理，让我做一名新的业务员，感受到了不一样的工作态度，这样的变化是非常好的，也是能够在接下来的工作当中，让自己更进一步，我也有了一些心得。

经过培训之后，自己的业务能力又增进了一点点，因为我感觉实际上自己应该用心的去做好这些事情，在培训当中，我感受到了自己的缺点，一段时间以来的工作，不仅仅是对自己的一个考验，还是在工作的一个考验，实际上我觉得自己还是有很多缺点的，作为一名业务员，我需要时时刻刻的知道自己的优缺点在哪里，也时时刻刻的去提高自己的优点，纠正自己的缺点，清除了这些，咱能知道自己的状态，知己知彼才能百战百胜，这次培训过程当中，让我提过到了不一样的精神，也让我在工作当中更加的亲切感受到了这些之后，我会更加努力的去做好自己的本职工作，我也相信在以后的工作当中自己能够学习到更多的知识。

其实想要学习更多的知识，不是在培训当中，而是在日常的工作当中，自己不断的发现，提高自己，只要看到了自己的缺点，才能够进一步的去纠正，提高有的时候工作就是一个锻炼自己的方式，不断的去发现钻研制裁最重要的，作为美业务员，我真的非常感激，我也相信自己会在接下来的工作当中做的更好，让自己更加努力成熟，保持在一个好的状态，不管是做什么事情都要尽心尽力，我愿意把自己的精力投入进去，也希望能够在接下来的工作当中做得更好，做一名优秀的业务员，做好相关的模范，其实这是对我来讲的一个非常大的激励，我很感激这次培训工作演的感激，在培训当中自己的进步，我也会更加努力的把自己的工作做得更好，不让领导失望，不让自己失望，这是对自己的一个承诺吧，也是为了增强自己的业务能力，提高自己的工作水平，我会努力的。

我要是在什么时候什么地点都应该新手自己的状态，有的在足够的经验，才能够展示自己，有些东西不是一朝一夕就能够完成，好的，需要自己付出足够的时间才行，投入足够的精力，我认为我能够做好这些，我相信自己会在这样的情况下面做得更好，保持好心态，做一名优秀的业务员，我给自己很多的勇气，很多力量，我会努力的。

业务员培训心得体会 篇4

怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

　一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的*四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！

业务员培训心得体会 篇5

中央台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为别人打工，而是我公司提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

业务员形象培训——销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

业务员的10条“营销圣训”：

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希

望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、业务员要专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。

六、避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8：00—9：00，中午12：00—13：00和17：00—18：30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。

使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

对于业务员这一公司组织架构中最基础的部分，好像成功者对此基层讨论得不多，因为谭小芳是业务员出身，而且谭小芳老师作为营销、服务培训的讲师，所以对于业务员接触的比较多。业务员是公司业绩创造的主体，如蜂巢之中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处还是做事。做一个普通业务员容易，但做一个最佳业务员，却非常不容易。在业内，大部分的业绩都是最佳业务创造出来的，最佳业务员与普通业务的区别就在于前者精于此道，以此为生，同时他们足够努力。业务员应具备的内功有如下：

一业务员应具备的能力

二业务员应具备的职业态度

三业务员应了解自己的企业

四业务员应了解企业的销售政策

五业务员应了解产品与服务

六业务员应善于管理好自己的时间

可见，能不能做好一个业务员，不是那么容易，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵才能是一个好元帅的前提。

销售人员最怕什么？你闭上眼睛也知道，销售人员最怕拒绝。因为怕拒绝，所以销售人员怕打电话，怕陌生拜访，怕回访，但是一个优秀的销售人员必须经过这些考验。任何一个推销循环都是从拜访潜在客户开始的。在确定了市场区域后，就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道客户在哪里，那向谁去销售你的产品呢，事实上销售人员的大部分时间都用在了拜访客户上。

销售人员必须正视这个现实：没有主动的出击，永远都不会有支持你的客户。要想取得出色业绩，必须克服心理的困惑，勇敢地敲开客户的大门，把每一次拜访都当作一次新的挑战，不轻言放弃，不放过每一个可能的潜在客户。因为，冠军业务员的成绩就来自这些琐碎而平凡的努力。

坚持

有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的`比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着

炎炎酷暑去拜访客户？所以，在企业做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。

通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：

一、教师必须具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生

大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期待，也很有信心。相信我的关爱教学一定能成功。

二、终身学习

俗话说“活到老，学到老”我们老师更应该如此，我们要给学生新鲜的水，

所以我们必须使自己成为源源不断的活水，我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充充电。让自己不至于知识枯竭，不要让自己成为一潭死水。

三、学会做一个合格的老师

可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢？以前我一直认为自己就是老师，只

要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己一直不会做老师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必须先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子采取不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依赖性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达能力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真

正成为学习的主人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。

四、做一个幸福的老师

大多数的老师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶老师的话以后，我收获很多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶老师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特别是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必须珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美好的缘分。这就要求我们要学会优化自己的情绪，把自己的烦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只

杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会控制自己的情绪，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的情绪，时刻做学生眼中的快乐的老师！

我班的成绩一直不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚定了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次失望，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，相信我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福！“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，相信他们会让我成为一个幸福的老师。

业务员培训心得体会 篇6

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xxxx的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为x总演唱xxxx，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献！

业务员培训心得体会 篇7

转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是、欣慰的是、自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的培训条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进、他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份培训。

业绩没什么突出，以下是一年的培训业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际培训中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在培训中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对培训我是认真负责的。

经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：

只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到培训比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。培训多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑。

业务员培训心得体会 篇8

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国xxxxxx分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

业务员培训心得体会 篇9

经过本次学习，在柜员工作上，操作风险存在于柜员业务的各个环节，柜员的风险发生后，往往会给单位和柜员个人带来一定损失。

柜员业务操作存在很多风险。临柜操作人员制度观念和自我保护意识淡薄，有时可能为途工作便利，互相透露工作信息，产生一定工作风险。而柜员现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程，需要专人复核，账实相符的有关规定。我行正处在各项业务蓬勃发展阶段，新业务、新知识不断更新，需要柜员能拥有相应的学习能力、适应能力。

所以，应把握好内控合规，防范业务操作风险，才能符合本次学习中的相关规定。

1、倡导和培育合规理念，形成良好的职业操守。加强业务知识、业务技能的培训，同时加强新业务、新技术、新知识的合规学习。

2、建立有效的激励机制，有效的合规奖惩制度是最直接实用的办法。健全稽查核查系统，在把握内控同时也同时应简化相应操作程序，得以达到双赢，提高工作效率。

3、要有效解决硬件系统及软件系统的各方面的缺陷。及时更新有效的硬失件设备，建立更加人性化的电脑应用程序，适应配合的需要，从而提高工作效率。

两个办法的相关规定，需要各个岗位互相适应和配合，需要严格执行和遵守。

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。

第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培养感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你

第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心！跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行！这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。

第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明！

我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要！

第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信！我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。

第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附

加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规！而且这样也显得比较有诚意、也更专业！容易让客户信任，为我们的形象增分！

最后，让业务员没事多来咱们论坛学习，我的dm之路，就是从这里起航的。

业务员培训心得体会 篇10

记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说：没有记录就没有发生。从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢？你有什么资格？一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢？学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今天要做什么？我今天做了些什么？他们今天要做什么？他们今天做了些什么？有没有达到预期值？有哪些东西需要马上更正或者是补充的建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓！

记录，是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。

除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。

当然也还有学到实战性的课程寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要？以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗？第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗？有，有权吗？有，可是他快乐吗？不快乐！重点看钱怎么用。确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广！

要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实.

为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱！通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。

在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行；用好公司的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤精打细算，激发内心欲望启动意愿而更好更快地升官发财，实现可持续发展。牢记一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力的警钟；用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟！

应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。

万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金？珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能！

但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。

业务员培训心得体会 篇11

历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为xx银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入x行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是x行带给我的，这一点我比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是x行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务，为股东创造价值，为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了x行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。x设银行的服务让我感受到了x行的博爱。时时团刻刻感受到x行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的x行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。

每天的早会主任的一句：“大家又没有信心？”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”

银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像x行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给x行带来巨大损失。所以自从我踏入x行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。

x行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。x行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

x行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与x行这个大家庭共同发展并创造辉煌！

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在我们参加非常重要的场合比如颁奖典礼时。感言深深地影响着我们的日常学习生活，如何写好个人感言？或许"业务员培训心得体会"是你正在寻找的内容，仅供参考，欢迎阅读！

业务员培训心得体会(篇1)

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!。“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

七、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用：公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

八、继续做好各部门工资奖金的核算工作：今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正!

业务员培训心得体会(篇2)

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国xxxxxx分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

业务员培训心得体会(篇3)

刚开始我是不在意这次培训的，因为我毕竟有过相关的工作经历，对于工作还是有一些了解，认为都是大同小异，只是一些小地方有差异罢了，更本就没有必要浪费时间去培训。

但是经历了培训之后我才发现一个人的眼光永远都是有局限的，我虽然说对现在的业务有了解，但是发现完全就是两个工作方式，我们的业务侧重点是服务，而过去我工作过的业务侧重点是销售，所以虽然看起来相同但是其中的内容还是有很大的差距的，这就是需要培训的原因吧。

刚开始的几天，有些浮躁，对自己也有些自信过头，我们的导师看到我对此不屑一顾，因此带我去岗位上去工作了一段时间，当几个小时候带我回到培训室时，我已经是满头大汗，让我疲惫不已，这样的狼狈表情实在是让我倍感难受，我也受到了非常大的打击。

因此我发现，原来我高看了自己，我并没有自己心中所想的那么优秀，也没有大家所期待的那样足够强大，我的脆弱让我留下了太多的无奈，心中也为此很遗憾，我想改变毕竟我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不懈的努力和奋斗的积极欲望，而不是一直都靠着自己的一丁点力气去做着这些无用的事情，高傲的人很容易摔倒。

学的错才能够做的多，经过了这次的是情，我沉下心去学习，去了解培训的内容后发现大开眼界，比如销售的方式，服务的目的，以及自己工作的理由等等让我明白了一点我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不断的去争取与创造，去开拓去创造。这次培训的目的就是创新。

在我们工作的同时不能够忘记进步，虽然有很多前辈的经验，但是我们却不能够照搬，正如导师所说，我们的业务，需要的是灵活的运用和沟通，能够用自己的方式来打动客户，而不是生搬硬套已经有的工作方式，需要把这套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能够做的更好。

以前的自己目光比较浅，认为只需要学习和吸收就行，但是作重要的还是创造，我们员工必须能够创造才能够在岗位上建立起更高的丰碑，如果不去创造，不去努力只会让自己在岗位上一直蹉跎不前，没有多大的进步和提升，也没有多高的成就和长进，不符合公司培训的目的，也不利于自己的成长。

这次的培训在我人生路程中有着举足轻重的作用，因为他开启了我对工作的责任和信心，对于工作的那一份付出，对于工作奉行的理念，创造才是工作的本职。

业务员培训心得体会(篇4)

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的.职责，加强责任考核；

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；

今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据；

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作；

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！

以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正。

业务员培训心得体会(篇5)

怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

　一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的*四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！

业务员培训心得体会(篇6)

我已在__保险公司培训_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过__年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的培训任务。下面是我对20__年培训情况的总结。

1.不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。

学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

2.提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。

一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

3.不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意培训，提前完成公司各项任务。

我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的培训中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的培训中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力培训，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项培训任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销培训和任务，积极营销__业务和各种__等及其它中介业务等。

总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的培训和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面培训，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与其他的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的培训中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。

业务员培训心得体会(篇7)

时光飞逝，XX年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而，近阶段的'工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，本季度发现了如下问题：

1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。

4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门职员存在的最主要的问题，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，现确定工作思路：

一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使。在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。

以上工作是我财务部第一季度的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

业务员培训心得体会(篇8)

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!。

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!

业务员培训心得体会(篇9)

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核；

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合公司管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据；

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策()水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

七、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合

理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作；

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！

以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正！

业务员培训心得体会(篇10)

我叫韩超，国际业务二部的，毕业于武汉大学水利水电学院水工专业，我的家乡在陕西渭南，一个典型北方小城市，目睹了渭河由清到浊的变迁，小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源，一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的，我天生爱水，高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业，从此与水电工程结缘。

能够进入中水电，真的很幸运的，我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司，看到周围同事熟练而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自己却特别的无知，第一天下来一直处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导，还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心，让我对工作慢慢有点概念。这次培训，聆听各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的经验之谈， “胜读十年书”。我的感受主要有以下几点：

第一，了解公司的发展。

中国水利电力对外公司（中水电公司，英文简称CWE）是中国长江三峡工程开发总公司的全资子公司，前身是原国家水电部的援外机构，从1955年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目，1980年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。1983年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司，负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。 中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体，将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略，中水电公司的发展目标是，通过长期不懈的努力，将CWE发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。

第二，感受公司的文化。

中水电的文化“胸怀全球，报效国家，发展企业，关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。

王书记讲到“萝卜文化”，作为培养和激励员工的企业文化，鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心，是企业凝聚力和发展的动力。无疑，好的企业文化能够充分带动员工工作积极性。在工作中，所有同事都不拘于自己所长，仍在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围，更值得我们这些新人学习和融入。面对如此有学习精神和创造力的企业文化，无论前方的路上有多少困难，相信我们都不会退缩，勇往直前。在这里，我们向前辈学习，学习业务，学习做人，彼此是同事，是老师，更像朋友一般。

第三，明确公司部门分布和业务范畴。

几日来，各部门经理轮流讲述其所在部门业务，可谓精华集锦。作为水电人，我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部，与非洲国家之间的交流，项目施工过程中所遇到的具体情形，深入项目第一线丰富的经验，异域的生活，艰辛的付出，喜悦的回报等等。总觉得一讲到此，就浑身是劲，很想尽快也能体验这样的生活，在实际工程中，将六年所学水电知识用于实践，在现场历练自己，尽快成长为公司的业务骨干。 虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的，但是对于这些方面很感兴趣，同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司，就不能将自己仅仅局限于本专业，不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西，因此对于评价方面的基础知识有些许了解，听过讲座之后，觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务增值的知识。趁着自己年轻，抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识，全面培养自己应对国际业务的能力，迅速成长起来，为公司创造价值。

第四，敢想敢做，不做井底之蛙。

面对与学校完全不同的环境，面对完全陌生的国际业务，面对错综复杂的社会，我很担心自己一时无法承担领导交待的业务，怕自己做不好，做事时也总是缩手缩脚，畏首畏尾。但通过这次培训，我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的，我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试，不断改进。

“Mission is decided by vision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题，很简单很实际的例子，就拿平时用得办公软件来讲，可能最简单的链接功能，如果未曾见过，也就不知去用。如果能有很有高度的视野，看问题该是多么透彻，困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维，真的是从未想过的观点，从未听过的见解，从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做，要充分发挥自己的思维和能力。

总之，培训收获丰硕。全面了解公司后，对自己的定位和要求也逐渐清晰起来，尤其是当前需要做好的几件事情： 首先，态度决定高度，用良好的心态来面对一切未知。不懂就学，决不糊里糊涂过日子。把所有的事情都当作是一项艺术品来做，精益求精；

其次，树立项目的概念，建立项目管理的思维。通过书本学习或有经验的工程师的言传身教；

再次，系统的学习业务知识。具体包括专业英语、FIDIC条款、业务所需软件等，应打下坚实基础；

最后，融入公司文化，参与团队合作。必须具备团队精神，既要做好自己的业务，也要关心周围同事与此相关的工作，始终铭记，这是一个合作的团体。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

国际项目投资部?何玮

业务员培训心得体会怎么写模板

生活会赋予人不一样的感悟，我们可以将自己的心得写下来，写心得体会就是在学习的过程中或学习之后，联系自身工作实践或学习过程的。心得体会应该从哪方面来写呢？以下是编辑收集整理的“业务员培训心得体会怎么写”，仅供参考，欢迎阅读。

业务员培训心得体会怎么写(篇1)

中央台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为别人打工，而是我公司提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

业务员形象培训——销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

业务员的10条“营销圣训”：

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希

望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、业务员要专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。

六、避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8：00—9：00，中午12：00—13：00和17：00—18：30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。

使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

对于业务员这一公司组织架构中最基础的部分，好像成功者对此基层讨论得不多，因为谭小芳是业务员出身，而且谭小芳老师作为营销、服务培训的讲师，所以对于业务员接触的比较多。业务员是公司业绩创造的主体，如蜂巢之中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处还是做事。做一个普通业务员容易，但做一个最佳业务员，却非常不容易。在业内，大部分的业绩都是最佳业务创造出来的，最佳业务员与普通业务的区别就在于前者精于此道，以此为生，同时他们足够努力。业务员应具备的内功有如下：

一业务员应具备的能力

二业务员应具备的职业态度

三业务员应了解自己的企业

四业务员应了解企业的销售政策

五业务员应了解产品与服务

六业务员应善于管理好自己的时间

可见，能不能做好一个业务员，不是那么容易，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵才能是一个好元帅的前提。

销售人员最怕什么？你闭上眼睛也知道，销售人员最怕拒绝。因为怕拒绝，所以销售人员怕打电话，怕陌生拜访，怕回访，但是一个优秀的销售人员必须经过这些考验。任何一个推销循环都是从拜访潜在客户开始的。在确定了市场区域后，就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道客户在哪里，那向谁去销售你的产品呢，事实上销售人员的大部分时间都用在了拜访客户上。

销售人员必须正视这个现实：没有主动的出击，永远都不会有支持你的客户。要想取得出色业绩，必须克服心理的困惑，勇敢地敲开客户的大门，把每一次拜访都当作一次新的挑战，不轻言放弃，不放过每一个可能的潜在客户。因为，冠军业务员的成绩就来自这些琐碎而平凡的努力。

坚持

有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的`比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着

炎炎酷暑去拜访客户？所以，在企业做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。

通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：

一、教师必须具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生

大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期待，也很有信心。相信我的关爱教学一定能成功。

二、终身学习

俗话说“活到老，学到老”我们老师更应该如此，我们要给学生新鲜的水，

所以我们必须使自己成为源源不断的活水，我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充充电。让自己不至于知识枯竭，不要让自己成为一潭死水。

三、学会做一个合格的老师

可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢？以前我一直认为自己就是老师，只

要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己一直不会做老师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必须先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子采取不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依赖性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达能力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真

正成为学习的主人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。

四、做一个幸福的老师

大多数的老师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶老师的话以后，我收获很多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶老师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特别是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必须珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美好的缘分。这就要求我们要学会优化自己的情绪，把自己的烦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只

杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会控制自己的情绪，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的情绪，时刻做学生眼中的快乐的老师！

我班的成绩一直不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚定了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次失望，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，相信我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福！“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，相信他们会让我成为一个幸福的老师。

业务员培训心得体会怎么写(篇2)

我通过这次的培训，也是能更好的进入到岗位上，去把业务给做好，我也是相信经过了我的所学，我的业务也是会顺利的去开展，去完成领导布置的业务目标的，对于这次的业务培训，我也是有一些心得体会。

作为一名新的业务员，虽然之前我也是有一些工作的经验，但是对于我们公司的业务其实并不是那么的了解，而这次的培训也是主要是跟我们新人讲解业务该如何的开展，又是有哪些流程要去做的，我也是通过培训，明白了公司的业务有哪些，又是该如何的去开展工作更好的能完成，在培训之中，也是讲了很多关于业务的知识，我也是认真的去学，去体会，做好了笔记，作为新人，我也是知道要做好业务，那么首先也是要去熟悉业务，只有自己熟悉了，那么才好更好的去开展，去对客户沟通，同时我也是在培训里面了解到，公司的业务其实也是很多的，我们也是要有针对性的去选择，去开展，而不是茫无目的的，觉得都可以去做，其实并不是如此，有些业务开展并不是会那么的顺利，而且一些业务也是要有了一定的经验，才能更好的去开展。

通过培训，我也是对于公司，对于我的工作该如何的去做有了更多的了解，特别是寻找客户这块，想要做好业务，那么也是需要找到潜在的客户，把客户变成自己的，然后达成交易才行，培训之中，也是讲了很多关于如何去找到客户，去做好转化的工作，除了对自己的业务有了解，同时也是要有好的技巧，方法，才能更好的把业务做好，客户的寻找以及如何的和客户推荐也是需要有一些技巧的，而培训讲了的这些，我也是认真的做好了笔记，有了自己的考虑，结合我之前的工作经验，我也是更加的明白。虽然我目前还是个新的业务员，但是我相信，只要我努力的去做，也是能有好的成绩的。

培训而今也是结束了，对于接下来的工作，我也是有着充分的信心去做好，同时也是在培训之中我也是感受到自己一些的方面的确经验不足，一些能力还是有所欠缺，这些也是要在今后去弥补，去做好的，只要自己努力，按照正确的方式方法去做事情，我想我也是能更好的去把工作给做好。

业务员培训心得体会怎么写(篇3)

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xxxx的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为x总演唱xxxx，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献！

业务员培训心得体会怎么写(篇4)

记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说：没有记录就没有发生。从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢？你有什么资格？一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢？学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今天要做什么？我今天做了些什么？他们今天要做什么？他们今天做了些什么？有没有达到预期值？有哪些东西需要马上更正或者是补充的建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓！

记录，是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。

除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。

当然也还有学到实战性的课程寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要？以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗？第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗？有，有权吗？有，可是他快乐吗？不快乐！重点看钱怎么用。确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广！

要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实.

为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱！通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。

在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行；用好公司的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤精打细算，激发内心欲望启动意愿而更好更快地升官发财，实现可持续发展。牢记一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力的警钟；用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟！

应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。

万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金？珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能！

但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。

业务员培训心得体会怎么写(篇5)

经过本次学习，在柜员工作上，操作风险存在于柜员业务的各个环节，柜员的风险发生后，往往会给单位和柜员个人带来一定损失。

柜员业务操作存在很多风险。临柜操作人员制度观念和自我保护意识淡薄，有时可能为途工作便利，互相透露工作信息，产生一定工作风险。而柜员现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程，需要专人复核，账实相符的有关规定。我行正处在各项业务蓬勃发展阶段，新业务、新知识不断更新，需要柜员能拥有相应的学习能力、适应能力。

所以，应把握好内控合规，防范业务操作风险，才能符合本次学习中的相关规定。

1、倡导和培育合规理念，形成良好的职业操守。加强业务知识、业务技能的培训，同时加强新业务、新技术、新知识的合规学习。

2、建立有效的激励机制，有效的合规奖惩制度是最直接实用的办法。健全稽查核查系统，在把握内控同时也同时应简化相应操作程序，得以达到双赢，提高工作效率。

3、要有效解决硬件系统及软件系统的各方面的缺陷。及时更新有效的硬失件设备，建立更加人性化的电脑应用程序，适应配合的需要，从而提高工作效率。

两个办法的相关规定，需要各个岗位互相适应和配合，需要严格执行和遵守。

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。

第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培养感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你

第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心！跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行！这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。

第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明！

我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要！

第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信！我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。

第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附

加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规！而且这样也显得比较有诚意、也更专业！容易让客户信任，为我们的形象增分！

最后，让业务员没事多来咱们论坛学习，我的dm之路，就是从这里起航的。

业务员培训心得体会怎么写(篇6)

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国xxxxxx分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

业务员培训心得体会怎么写(篇7)

刚开始我是不在意这次培训的，因为我毕竟有过相关的工作经历，对于工作还是有一些了解，认为都是大同小异，只是一些小地方有差异罢了，更本就没有必要浪费时间去培训。

但是经历了培训之后我才发现一个人的眼光永远都是有局限的，我虽然说对现在的业务有了解，但是发现完全就是两个工作方式，我们的业务侧重点是服务，而过去我工作过的业务侧重点是销售，所以虽然看起来相同但是其中的内容还是有很大的差距的，这就是需要培训的原因吧。

刚开始的几天，有些浮躁，对自己也有些自信过头，我们的导师看到我对此不屑一顾，因此带我去岗位上去工作了一段时间，当几个小时候带我回到培训室时，我已经是满头大汗，让我疲惫不已，这样的狼狈表情实在是让我倍感难受，我也受到了非常大的打击。

因此我发现，原来我高看了自己，我并没有自己心中所想的那么优秀，也没有大家所期待的那样足够强大，我的脆弱让我留下了太多的无奈，心中也为此很遗憾，我想改变毕竟我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不懈的努力和奋斗的积极欲望，而不是一直都靠着自己的一丁点力气去做着这些无用的事情，高傲的人很容易摔倒。

学的错才能够做的多，经过了这次的是情，我沉下心去学习，去了解培训的内容后发现大开眼界，比如销售的方式，服务的目的，以及自己工作的理由等等让我明白了一点我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不断的去争取与创造，去开拓去创造。这次培训的目的就是创新。

在我们工作的同时不能够忘记进步，虽然有很多前辈的经验，但是我们却不能够照搬，正如导师所说，我们的业务，需要的是灵活的运用和沟通，能够用自己的方式来打动客户，而不是生搬硬套已经有的工作方式，需要把这套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能够做的更好。

以前的自己目光比较浅，认为只需要学习和吸收就行，但是作重要的还是创造，我们员工必须能够创造才能够在岗位上建立起更高的丰碑，如果不去创造，不去努力只会让自己在岗位上一直蹉跎不前，没有多大的进步和提升，也没有多高的成就和长进，不符合公司培训的目的，也不利于自己的成长。

这次的培训在我人生路程中有着举足轻重的作用，因为他开启了我对工作的责任和信心，对于工作的那一份付出，对于工作奉行的理念，创造才是工作的本职。

业务员培训心得体会怎么写(篇8)

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司xx省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量

第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。

不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。

培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自xx大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能

xx股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升xx专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，xx的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，爱心激励会和经营总结会等。

每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：xxx讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。

只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

业务员培训心得体会怎么写(篇9)

培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人；还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是xxxx积极向上、注重创新、诚信的企业文化。

一、团队精神

在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。

二、压力和挑战

通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。

入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为xxxx的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激—情地投入到工作中去。

总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。”

经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。

本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。x总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。

中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。

现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。

业务员培训心得体会怎么写(合集10篇)

当我们有所启迪时，相同的事件心得体会也会不一样，心得体会应该实事求是，不虚夸，不作假，不无病呻吟。您了解写心得体会吗？以下是我们精心收集整理的业务员培训心得体会怎么写,带给大家。供你参考，希望能帮到你。

业务员培训心得体会怎么写 篇1

培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人；还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是xxxx积极向上、注重创新、诚信的企业文化。

一、团队精神

在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。

二、压力和挑战

通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。

入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为xxxx的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激—情地投入到工作中去。

总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。”

经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。

本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。x总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。

中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。

现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。

业务员培训心得体会怎么写 篇2

中央台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为别人打工，而是我公司提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

业务员形象培训——销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

业务员的10条“营销圣训”：

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希

望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、业务员要专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。

六、避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8：00—9：00，中午12：00—13：00和17：00—18：30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。

使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

对于业务员这一公司组织架构中最基础的部分，好像成功者对此基层讨论得不多，因为谭小芳是业务员出身，而且谭小芳老师作为营销、服务培训的讲师，所以对于业务员接触的比较多。业务员是公司业绩创造的主体，如蜂巢之中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处还是做事。做一个普通业务员容易，但做一个最佳业务员，却非常不容易。在业内，大部分的业绩都是最佳业务创造出来的，最佳业务员与普通业务的区别就在于前者精于此道，以此为生，同时他们足够努力。业务员应具备的内功有如下：

一业务员应具备的能力

二业务员应具备的职业态度

三业务员应了解自己的企业

四业务员应了解企业的销售政策

五业务员应了解产品与服务

六业务员应善于管理好自己的时间

可见，能不能做好一个业务员，不是那么容易，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵才能是一个好元帅的前提。

销售人员最怕什么？你闭上眼睛也知道，销售人员最怕拒绝。因为怕拒绝，所以销售人员怕打电话，怕陌生拜访，怕回访，但是一个优秀的销售人员必须经过这些考验。任何一个推销循环都是从拜访潜在客户开始的。在确定了市场区域后，就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道客户在哪里，那向谁去销售你的产品呢，事实上销售人员的大部分时间都用在了拜访客户上。

销售人员必须正视这个现实：没有主动的出击，永远都不会有支持你的客户。要想取得出色业绩，必须克服心理的困惑，勇敢地敲开客户的大门，把每一次拜访都当作一次新的挑战，不轻言放弃，不放过每一个可能的潜在客户。因为，冠军业务员的成绩就来自这些琐碎而平凡的努力。

坚持

有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的`比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着

炎炎酷暑去拜访客户？所以，在企业做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。

通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：

一、教师必须具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生

大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期待，也很有信心。相信我的关爱教学一定能成功。

二、终身学习

俗话说“活到老，学到老”我们老师更应该如此，我们要给学生新鲜的水，

所以我们必须使自己成为源源不断的活水，我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充充电。让自己不至于知识枯竭，不要让自己成为一潭死水。

三、学会做一个合格的老师

可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢？以前我一直认为自己就是老师，只

要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己一直不会做老师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必须先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子采取不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依赖性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达能力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真

正成为学习的主人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。

四、做一个幸福的老师

大多数的老师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶老师的话以后，我收获很多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶老师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特别是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必须珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美好的缘分。这就要求我们要学会优化自己的情绪，把自己的烦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只

杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会控制自己的情绪，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的情绪，时刻做学生眼中的快乐的老师！

我班的成绩一直不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚定了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次失望，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，相信我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福！“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，相信他们会让我成为一个幸福的老师。

业务员培训心得体会怎么写 篇3

转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是、欣慰的是、自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的培训条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进、他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份培训。

业绩没什么突出，以下是一年的培训业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际培训中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在培训中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对培训我是认真负责的。

经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：

只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到培训比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。培训多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑。

业务员培训心得体会怎么写 篇4

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司xx省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量

第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。

不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。

培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自xx大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能

xx股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升xx专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，xx的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，爱心激励会和经营总结会等。

每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：xxx讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。

只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

业务员培训心得体会怎么写 篇5

我通过这次的培训，也是能更好的进入到岗位上，去把业务给做好，我也是相信经过了我的所学，我的业务也是会顺利的去开展，去完成领导布置的业务目标的，对于这次的业务培训，我也是有一些心得体会。

作为一名新的业务员，虽然之前我也是有一些工作的经验，但是对于我们公司的业务其实并不是那么的了解，而这次的培训也是主要是跟我们新人讲解业务该如何的开展，又是有哪些流程要去做的，我也是通过培训，明白了公司的业务有哪些，又是该如何的去开展工作更好的能完成，在培训之中，也是讲了很多关于业务的知识，我也是认真的去学，去体会，做好了笔记，作为新人，我也是知道要做好业务，那么首先也是要去熟悉业务，只有自己熟悉了，那么才好更好的去开展，去对客户沟通，同时我也是在培训里面了解到，公司的业务其实也是很多的，我们也是要有针对性的去选择，去开展，而不是茫无目的的，觉得都可以去做，其实并不是如此，有些业务开展并不是会那么的顺利，而且一些业务也是要有了一定的经验，才能更好的去开展。

通过培训，我也是对于公司，对于我的工作该如何的去做有了更多的了解，特别是寻找客户这块，想要做好业务，那么也是需要找到潜在的客户，把客户变成自己的，然后达成交易才行，培训之中，也是讲了很多关于如何去找到客户，去做好转化的工作，除了对自己的业务有了解，同时也是要有好的技巧，方法，才能更好的把业务做好，客户的寻找以及如何的和客户推荐也是需要有一些技巧的，而培训讲了的这些，我也是认真的做好了笔记，有了自己的考虑，结合我之前的工作经验，我也是更加的明白。虽然我目前还是个新的业务员，但是我相信，只要我努力的去做，也是能有好的成绩的。

培训而今也是结束了，对于接下来的工作，我也是有着充分的信心去做好，同时也是在培训之中我也是感受到自己一些的方面的确经验不足，一些能力还是有所欠缺，这些也是要在今后去弥补，去做好的，只要自己努力，按照正确的方式方法去做事情，我想我也是能更好的去把工作给做好。

业务员培训心得体会怎么写 篇6

记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说：没有记录就没有发生。从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢？你有什么资格？一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢？学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今天要做什么？我今天做了些什么？他们今天要做什么？他们今天做了些什么？有没有达到预期值？有哪些东西需要马上更正或者是补充的建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓！

记录，是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。

除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。

当然也还有学到实战性的课程寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要？以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗？第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗？有，有权吗？有，可是他快乐吗？不快乐！重点看钱怎么用。确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广！

要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实.

为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱！通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。

在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行；用好公司的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤精打细算，激发内心欲望启动意愿而更好更快地升官发财，实现可持续发展。牢记一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力的警钟；用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟！

应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。

万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金？珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能！

但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。

业务员培训心得体会怎么写 篇7

这次培训之后，我感觉自己成长了很多，进步了很多，在工作当中不是一点一点能够造就的培训当中，让我提过了很多道理，让我做一名新的业务员，感受到了不一样的工作态度，这样的变化是非常好的，也是能够在接下来的工作当中，让自己更进一步，我也有了一些心得。

经过培训之后，自己的业务能力又增进了一点点，因为我感觉实际上自己应该用心的去做好这些事情，在培训当中，我感受到了自己的缺点，一段时间以来的工作，不仅仅是对自己的一个考验，还是在工作的一个考验，实际上我觉得自己还是有很多缺点的，作为一名业务员，我需要时时刻刻的知道自己的优缺点在哪里，也时时刻刻的去提高自己的优点，纠正自己的缺点，清除了这些，咱能知道自己的状态，知己知彼才能百战百胜，这次培训过程当中，让我提过到了不一样的精神，也让我在工作当中更加的亲切感受到了这些之后，我会更加努力的去做好自己的本职工作，我也相信在以后的工作当中自己能够学习到更多的知识。

其实想要学习更多的知识，不是在培训当中，而是在日常的工作当中，自己不断的发现，提高自己，只要看到了自己的缺点，才能够进一步的去纠正，提高有的时候工作就是一个锻炼自己的方式，不断的去发现钻研制裁最重要的，作为美业务员，我真的非常感激，我也相信自己会在接下来的工作当中做的更好，让自己更加努力成熟，保持在一个好的状态，不管是做什么事情都要尽心尽力，我愿意把自己的精力投入进去，也希望能够在接下来的工作当中做得更好，做一名优秀的业务员，做好相关的模范，其实这是对我来讲的一个非常大的激励，我很感激这次培训工作演的感激，在培训当中自己的进步，我也会更加努力的把自己的工作做得更好，不让领导失望，不让自己失望，这是对自己的一个承诺吧，也是为了增强自己的业务能力，提高自己的工作水平，我会努力的。

我要是在什么时候什么地点都应该新手自己的状态，有的在足够的经验，才能够展示自己，有些东西不是一朝一夕就能够完成，好的，需要自己付出足够的时间才行，投入足够的精力，我认为我能够做好这些，我相信自己会在这样的情况下面做得更好，保持好心态，做一名优秀的业务员，我给自己很多的勇气，很多力量，我会努力的。

业务员培训心得体会怎么写 篇8

刚开始我是不在意这次培训的，因为我毕竟有过相关的工作经历，对于工作还是有一些了解，认为都是大同小异，只是一些小地方有差异罢了，更本就没有必要浪费时间去培训。

但是经历了培训之后我才发现一个人的眼光永远都是有局限的，我虽然说对现在的业务有了解，但是发现完全就是两个工作方式，我们的业务侧重点是服务，而过去我工作过的业务侧重点是销售，所以虽然看起来相同但是其中的内容还是有很大的差距的，这就是需要培训的原因吧。

刚开始的几天，有些浮躁，对自己也有些自信过头，我们的导师看到我对此不屑一顾，因此带我去岗位上去工作了一段时间，当几个小时候带我回到培训室时，我已经是满头大汗，让我疲惫不已，这样的狼狈表情实在是让我倍感难受，我也受到了非常大的打击。

因此我发现，原来我高看了自己，我并没有自己心中所想的那么优秀，也没有大家所期待的那样足够强大，我的脆弱让我留下了太多的无奈，心中也为此很遗憾，我想改变毕竟我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不懈的努力和奋斗的积极欲望，而不是一直都靠着自己的一丁点力气去做着这些无用的事情，高傲的人很容易摔倒。

学的错才能够做的多，经过了这次的是情，我沉下心去学习，去了解培训的内容后发现大开眼界，比如销售的方式，服务的目的，以及自己工作的理由等等让我明白了一点我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不断的去争取与创造，去开拓去创造。这次培训的目的就是创新。

在我们工作的同时不能够忘记进步，虽然有很多前辈的经验，但是我们却不能够照搬，正如导师所说，我们的业务，需要的是灵活的运用和沟通，能够用自己的方式来打动客户，而不是生搬硬套已经有的工作方式，需要把这套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能够做的更好。

以前的自己目光比较浅，认为只需要学习和吸收就行，但是作重要的还是创造，我们员工必须能够创造才能够在岗位上建立起更高的丰碑，如果不去创造，不去努力只会让自己在岗位上一直蹉跎不前，没有多大的进步和提升，也没有多高的成就和长进，不符合公司培训的目的，也不利于自己的成长。

这次的培训在我人生路程中有着举足轻重的作用，因为他开启了我对工作的责任和信心，对于工作的那一份付出，对于工作奉行的理念，创造才是工作的本职。

业务员培训心得体会怎么写 篇9

怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

　一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的*四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！

业务员培训心得体会怎么写 篇10

历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为xx银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入x行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是x行带给我的，这一点我比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是x行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务，为股东创造价值，为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了x行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。x设银行的服务让我感受到了x行的博爱。时时团刻刻感受到x行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的x行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。

每天的早会主任的一句：“大家又没有信心？”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”

银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像x行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给x行带来巨大损失。所以自从我踏入x行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。

x行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。x行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

x行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与x行这个大家庭共同发展并创造辉煌！

业务员合同

合同的相关知识也逐渐被人们所知晓。不过在签订合同的时候要根据双方权益合理衡量，如何写出双方都满意的合同呢？通过读一读“业务员合同”您或许能够找到一些解答，我们希望为您提供这些工具使您更轻松地完成任务！

业务员合同【篇1】

甲方:__________________

乙方:__________________

电话:__________________

电话:__________________

地址:__________________

地址:__________________

身份证号码:__________________

甲方聘用乙方成为_____________________(以下简称甲方)兼职业务员,就聘用事宜,双方达成如下协议:

兼职业务员定义:乙方非甲方签订劳动协议的正式员工,其人事、劳保等均在其固定工作单位，在乙方能正常完成其固定工作单位的工作及不影响其固定工作单位的情况下，展开甲方的工作。乙方承诺为甲方的工作和其固定工作单位的工作不存在冲突，且不会影响其固定工作单位的业务量。

01、 双方本着自愿公平的原则，协商共同订立本协议。

聘用期为_________年________月_________日至_________年__________月_________日。

02、 乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的公民。

03、 乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的兼职业务员聘用表，并经过双方协商签订合同

04、 乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度和忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。

05、 甲方按乙方销售业绩给予提成奖励、即按照甲方房屋装修总造价的2%--5%的提成奖励给乙方，甲方不承担乙方其它任何费用(包括工资底薪、差旅等)

06、 本着双方诚信合作的基础上，甲方给予乙方足够的.产品和服务支持及相关其它的帮助，乙方应严格尊重甲方的产品和商业机密，对于泄露商业机密的，应承担相应的法律责任。

07、 为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供公司宣传资料，公司产品和服务的详细介绍，并配合乙方作好销售服务工作。 08、 乙方可销售甲方提供的各种产品和享用甲方现有的资源。

09、 乙方有责任为甲方手机并分析市场信息，并及时准确的提供给甲方。

10、 乙方在聘用期间，不得作出任何有损甲方形象的任何行为。乙方所销售出的甲方产品和业务，严禁转交给其他装修公司或私下进行装修业务操作。如发现违反行为，本协议自动终止，甲方将保留追究其相关责任的权利。

11、 甲、乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为。

12、 以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定，本协议有效期为一年，期满后可续。

13、 如乙方违反本协议或存在欺诈行为，甲方有权终止本合同。

14、 本协议一式两份，甲方，乙方各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效益。

补充协议：

甲方(盖章)：__________________

乙方：_________________________

代表人(签字)：________________

身份证号码：____________________

_________年________月_______日

_________年________月_______日

业务员合同【篇2】

甲方：____________________

乙方：____________________

丙方：____________________

兹有聘用单位(甲方)：_________________决定聘用乙方(受聘人)：_________________从事相关工作，经甲、乙双方协商一致，达成如下协议：_________________

一、聘用期限：_________________

自______年______月______日至______年______月______日止，聘期______年，聘期满前壹月经甲乙双方认可协商后可续签合同。

二、待遇与奖惩

1、聘用期间，甲方对乙方进行相关免费培训。

2、乙方在此期间所进行的进修学习由甲方具体安排，并且进修费用由甲方承担。

三、双方的权力与义务：_________________

1、甲方为乙方提供开展工作学习所需的场所、设施及必要的用品。

2、乙方应严格遵守甲方的规章制度、劳动纪律、相关技术操作规程，服从甲方的工作安排，尤其对必要的加班等工作不得无理拒绝。

3、五年内，未经甲方同意，不得擅自离开。

4、乙方不得将甲方的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给第三方，否则视为违约并承担相应的法律责任。

四、违约责任：_________________

此合同甲、乙双方应严格执行，如若违约，违约方按国家现行有关规定承担违约责任。

五、合同生效与终止：_________________

1、本合同自三方签字之日起生效。

2、合同终止于聘用期满之日，双方协商愿意续签者，需在期满前壹月内办理。

六、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各一份。

甲方：

乙方：

业务员合同【篇3】

1.遵守国家的法律、法规和政策，维护甲方的合法权益;

2.遵守甲方的规章制度，并服从甲方的工作安排;

3.认真履行岗位职责，努力开展业务，开拓市场，完成甲方安排的任务目标;

4.做好工作日记，记录每天的行程与拜访的客户资料，作好业务计划和安排。按规定及时向公司提交真实准确的客户资料、市场信息以及各项业务活动信息、数据等。

6.积极维护甲方企业、品牌形象及商标权，不得做出有损公司形象或利益的行为。

7.遵守双方约定的保密协议，严格保密甲方所有商业资料，不得向任何第三方泄露非甲方已公开的商业资料，严格执行各项相关条款，违约者每次将赔偿人民币十万元违约金。

8.签署本合同后，在本合同合约期限内，乙方不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织、个人进行相同或者类似本合同内容的合作，不得有炒单、转客给其它公司的行为，一经发现，甲方有权随时终止其合同并有权要求乙方赔偿每单/每客人民币五万元。

9.终止合同后，乙方不得以甲方的任何名誉开展任何活动，否则甲方有权追究乙方相关责任，乙方每次将赔偿人民币五万元违约金。

10.乙方在合同期间发生的一切债务及纠纷均与甲方无关。

11.乙方在合同期内以甲方名义从事非公司允许的活动和违法犯罪行为均为个人行为，与甲方无关。

11.乙方需对自己的人身安全负责。对于非工作造成的身体疾病或其它非工作原因直接造成的伤害完全由乙方自行负责。

12.自觉履行协商约定的义务。

业务员合同【篇4】

甲方名称：_______________ ____

法定代表人：_____________________________

乙方姓名：________ ___________

性别：___________________________________ 出生年月日：_____________ 民族：___________________________________ 文化程度：_______________ 居民身份证号码：_________________________

家庭住址：_______________________________

邮政编码：_______________________________ 电话：___________________

根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：

一、合作合同期限。

(一)本合同为一年期限的合作合同。合同期从________年________月________ 日起至________年________月________ 日为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。

二、工作性质和考核指标

乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 考核指标每月(每季度、每年)为 _设计_16000元/季_。

三、劳动保护和劳动条件

甲方按国家和省、市的有关生产、安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件，保障乙方在安全、健康的环境中工作。

四、劳动报酬

乙方在合作期间的基本工资为月___1000__元，业务奖金如下:

1、设计按成交价的10%，但必须以收到实际数量为准;

2、包工包料工程，以总价的的2%以为基准，但必须以实收到实际数量的30%后才可以支付奖金，最后增加减少部分与此已无关;

五、甲方的权利和义务

(一)甲方的权利

1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

3.具有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制：

(1)在试用期内发现乙方不符合合作条件的;

(2)乙方用甲方的资源给他人谋取个人利益的;

(3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;

(4)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的;

(6)乙方私自以公司名义施工，谋取个人利益;

(二) 甲方的义务

1.遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。

2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

六、乙方的权利和义务

(一) 乙方的权利

1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

2.有下列情形之一的`，乙方可以随时通知甲方解除合作合同：

(1)在试用期内;

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;

(3)甲方未按合作合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

(二) 乙方的义务

1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。

2.自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

3.必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。

4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。

七、违约责任

1. 违反和解除合作合同的经济赔偿金和经济补偿金，按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时，由甲方一次性付给乙方。

2.因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承担违约责任。

八、本合同未尽事宜，按法律、法规、规章、政策执

甲方：_________ _ 乙方：___________________

法定代表人：________________

年月日：

业务员合同【篇5】

甲方(用人单位)：

乙方(员工)：__________(性别____，民族____，出生年月____________，文化程度____________，身份证号码____________________联系电话____________________)。

根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规和政策规定，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同：

一、工作任务

甲方根据生产(工作)实际需要，聘用乙方在 岗位从事 工作，担任 职务。

二、合同期限

合同期限为____年____个月，自________年____月____日起至________年 __月__日止。其中前____个月为试用期(见习期)。

三、工作时间

经劳动行政部门批准实行不定时工作制。

四、工资待遇

(一)工资收入构成：

乙方的工资收入由 底薪+提成 两部分构成。

底薪： 元/月;

提成：按签约工程总造价 %计提。

(二)工资发放方式：

1、每月10日发放;

2、试用期满后，经考评合格者录用为本单位正式业务经理，本公司负责该人员五险一金。

3、双方约定的工资标准不得低于示范区最低工资标准。乙方的工资待遇调整按甲方工资分配制度和管理办法执行。

五、业务考评

1、试用期考核：试用期期限3个月，试用期内签约百万以上(涵百万)工程总造价

2、充分完成上级领导交与的任务;

3、试用期内甲乙双方均有权选择解除本合同;

4、考核业绩未达标的业务经理，公司有权与其解除聘用合同;

5、考核业绩未达标的业务经理，有权选择离开本公司或者转为本公司兼职人员(兼职只有提成)。

六、违约责任

1、由于甲乙双方任何一方的过错造成合同不能履行或者不能完全履行的'，由有过错的一方承担相应责任;双方均有过错的，根据实际情况，由双方各自承担应负的责任。

2、甲乙双方任何一方违反合同条款，均应向对方支付违约金;给对方造成损失的，应根据后果和责任向对方支付赔偿金，;合同一方因不可抗力未能履行合同并给对方带来损害的，不承担相应责任。

七、合同争议处理

发生劳动争议后，甲乙双方应积极协商解决，不愿协商或协商不成的，任何一方均可向本单位劳动争议调解委员会(小组)或工会申请调解，调解不成的，方可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

八、双方需要约定的其他事项：

九、本合同其他条款和未尽事宜按集体合同约定或国家有关法律法规执行。

十、本合同签订后，甲方应在一月内办理合同鉴证手续。本合同一式3份，双方各1份，员工本人档案存入1份。

十一、本合同自双方签字盖章之日起生效。

十二、下列材料为本合同的附件，与本合同具有同等效力：

甲方：__________

乙方：__________

______年______月______日

业务员合同【篇6】

业务员劳务合同：确保权益保障和业绩考核的有力工具

业务员是企业销售团队中的重要一员，他们的工作直接影响着企业业绩的增长与否。为确保双方权益保障和激励员工积极工作，很多企业与业务员签订劳务合同，以明确双方的权利义务关系、薪酬制度和绩效考核标准等方面的规定。本文将会详细介绍业务员劳务合同的内容和重要性，并探讨如何合理制定和执行这一合同。

一、业务员劳务合同的内容：

1. 签约双方的基本信息：包括企业名称、法定代表人或负责人、业务员姓名、身份证号码等。这一部分的内容旨在明确合同的当事人。

2. 劳务期限和工作方式：明确业务员的工作时间、工作地点和工作内容。有些合同还会对工作目标、销售策略和客户管理等方面进行具体描述，以便确保业务员明确职责和目标。

3. 薪酬制度和福利待遇：合同中必须明确业务员的基本工资、提成制度和奖励机制，以激励业务员积极工作。还需指明员工享受的福利待遇，如社会保险、医疗保险、年假等。

4. 绩效考核和附加条款：合同中应明确绩效考核标准和方法，包括销售额、客户满意度、市场份额等方面的要求。此外还可以添加一些附加条款，如竞业限制、商业机密保护等内容，以确保企业利益的合法保护。

5. 合同终止条件和解决纠纷方式：合同应明确双方终止合同的条件和程序。同时，还需明确双方解决纠纷的方式，可以约定通过协商、仲裁或诉讼等方式处理纠纷。

二、业务员劳务合同的重要性：

1. 权益保障：业务员是企业的重要资源，双方签订劳务合同可以明确双方的权益和义务，防止合同期间出现纠纷，确保员工权益得到保障。

2. 提升工作积极性：劳务合同明确了业务员的工作目标、薪酬制度和绩效考核标准，激励员工努力工作，提升工作积极性和工作效率，进而提高企业的销售业绩。

3. 规范管理：劳务合同是企业管理的一种手段，通过制定合同规范员工的行为和工作方式，有利于员工的规范化管理和工作流程的优化。

4. 降低纠纷风险：合同明确了双方的权利义务和绩效考核标准，有助于减少员工与企业之间的纠纷风险，对于问题的解决提供了明确的依据和程序。

三、合理制定和执行业务员劳务合同的建议：

1. 慎重选择合同条款：合同条款要合理、明确，不能过于苛刻或笼统。应根据业务员的实际情况和企业要求制定，充分考虑合同的可执行性和公平性。

2. 发挥合同的激励作用：薪酬制度和绩效考核标准是劳务合同中的重要内容，应科学合理地设计，既能激励业务员积极工作，又能与企业战略目标相匹配。

3. 加强合同执行监督：企业应加强对业务员劳务合同的执行监督，确保双方共同遵守合同约定。通过定期评估和沟通交流，发现问题及时解决，并对业务员提供必要的培训和支持。

4. 及时适度修订合同：随着时代的变化和企业的发展，劳务合同也需要及时修订。企业应根据实际情况，及时适度对合同进行修订，以适应变化的市场环境和员工需求。

业务员劳务合同是企业与员工之间的重要约定，既为企业提供了权益保障和绩效考核的有效工具，也为员工提供了一个明确工作目标和福利待遇的保障。在合理制定和执行劳务合同的基础上，企业可以更好地管理和激励业务员，提高企业的销售业绩和市场竞争力。

业务员合同【篇7】

甲方：

乙方：

经甲、乙双方协商一致,同意续订年月日签订的聘用合同。

一、续订聘用合同为聘用合同。

合同期从________年____月____日起至________年____月____日止(空白内选填年月日、完成任务)。其中：试用期从________年____月____日起至________年____月____日止。

二、补充约定事项：

1、乙方不得泄漏医院管理、重要技术等方面的机密,否则追究其法律责任和经济责任。

2、甲方有权根据单位情况在合同期内调整乙方岗位及从事的相应工作。乙方可根据自己的执业资格和能力向专业科室方向发展。

3、乙方在甲方工作期间,如工作能力强、表现出色、成绩突出,工作满5年左右甲方根据需要可公派乙方进修学习。

4、乙方表现优秀,在享有国家规定的职称晋升范围内,甲方可优先推荐晋升。在医院管理中,也可发展乙方为科室管理者和医院管理人员。

5、根据劳部发(1996)354号《关于实行劳动合同制若干问题的通知》中第20条规定：“劳动者按照《劳动法》第二十四条规定,主动提出解除劳动合同的,用人单位可以不支付经济补偿金”之规定,在合同期内,未经甲方同意,乙方主动要求辞职、离职的、调出的,甲方不得支付经济补偿金,且乙方将向甲方支付违约金1万元。

6、乙方中途离职外出脱产学习,学习期满后不再回单位上班的,且未提前1年申请的、甲方不得支付辞职补偿金。

7、乙方由甲方出资进修及培训的人员或由甲方出资引进设备后开展工作未满8年的人员,不得提出解除合同,否则由乙方支付进修费、培训费、设备费、学习进修期间的工资等。

8、乙方在合同期间的工资实行全浮动,奖金、福利待遇根据效益,按当年的经管方案和岗位合同工资执行。

9、甲、乙双方同时履行岗位合同书即聘用合同续订书。

甲方：

乙方：

业务员合同【篇8】

甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

一、劳动合同期限

㈠合同期限

双方同意按以下方式确定本合同期限：

1.有固定期限：从 日起至 年 月 日止。

㈡试用期限

双方同意按以下方式确定试用期(试用期包括在合同期内)：试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。业务员合同二、工作内容和工作地点

㈠乙方的岗位(工种)为 ，职务为 ，从事的工作内容为 。

㈡乙方的工作地点为 。

三、工作时间和休息休假

㈠甲、乙双方同意按以下方式确定乙方的工作时间：标准工时制，每天8小时，甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，经与乙方协商后进行。

㈡甲方按规定给予乙方享受法定休假日、年休假(公司安排)、婚假、丧假、产假等带薪假期。

四、劳动报酬

㈠甲乙双方协商，确定按计时工资工资形式执行。乙方试用期月正常工作时间工资 元，试用期满月正常工作时间工资定为 元。乙方正常工作时间工资不低于本市最低工资标准。

㈡甲方工资支付周期为 每 月 首 日至 每 月 末 日(工资支付周期不得超过1个月)，定每月 日为发薪日，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。

㈢甲方安排乙方加班或延长工作时间的，按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。

㈣甲方按规定给予乙方享受的带薪假期，按本劳动合同约定的正常工作时

间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。

五、社会保险和福利待遇

㈠甲乙双方应依法参加社会保险，甲方应每月从乙方工资中代扣代缴乙方个人应当缴纳的各项社会保险费。

㈡其它福利待遇： 按国家相关规定 .

六、竞业禁止及商业秘密

㈠乙方在合同期内不得从事与甲方经营上同或有利益冲突的行业。

㈡乙方在任职期间或离职之后，都应当为甲方保守商业秘密，不得泄露或私自使用，否则，甲方有权要求乙方赔偿损失。甲方的客户资料技术资料、产品构成、运营方案、人事档案等均属于甲方的商业秘密。

七、通知和送达

甲乙双方在本劳动合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本劳动合同所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应当及时书面通知另一方。

八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法如乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方反映，寻求解决。无法解决的，可以向甲方所在地的劳动保障行政部门投诉。如双方因履行本劳动合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可自争议发生之日起30日内向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解，或者在60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

十、双方认为需要约定的其他事项

1.乙方薪酬待遇由业务提成 +其它 组成

2.乙方在签署本合同时，对甲方生产经营的产品的职业危害性已经明知，同时对甲方的所有规章制度与岗位职责已知悉全文，并愿意遵守，如违反按厂规处理。

3.本合同的解释权归甲方

十一、双方约定下列文件为本合同附件，与本合同具有同等效力：

1. XXXXXXXXXX有限公司的管理条例、岗位说明等所有规章制度.本合同(含附件)一式两份，双方签字后，甲方必须将其中一份交给乙方持有，并按规定办理劳动合同签收手续。如甲方不把其中一份交给乙方持有的，由甲方承担相应的法律责任。

甲方(盖章)： 乙方(签章)： 法定代表人(签章)：

合同签订日期： 年 月 日? 合同签订日期： 年 月 日

业务员劳务合同范本四

甲方因业务需要聘用乙方为外贸销售人员，经协商，就双方的权利义务约定如下：

1，乙方的工作为外贸销售。

2，甲方为乙方提供相应的培训。

2，合同期限为一年，试用期 个月，试用期间工资 ，期满后的工资待遇为底薪500+提成(销售额的10%)+每月50元全勤奖。合同到期后双方均同意续签的另行签订合同。

3，因销售人员流动性较强，为保持人员的稳定，保障甲方的正常营业不受影响，每月销售提成推迟一个月发放，合同到期时的一个月与底薪一起发放，如在合同期内乙方违约提前解除合同则上月销售提成做为违约金不再发放。

4，甲方制定的管理制度乙方需严格遵守，如乙方违反甲方管理制度或因为乙方自身情况的变化不适宜继续履行本合同的，则甲方有权随时解除劳动合同，并不承担违约责任。

5，如双方欲提前解除合同，应至少提前一月通知对方。

6，未尽事宜双方另行协商。

7，本合同双方签字后生效。

甲方 乙方

年 月 日 年 月 日

甲乙双方根据国家有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本协议。

第一条 申请业务员的条件：

1.年满18周岁的中华人民共和国公民均可申请，唯申请人不得为：列入国家公务员、现役军人或法律.法规规定不得兼职的人员及中国x府禁止的任何xx和非法组织成员。

2.服从管理，有拓展业务能力。

第二条 协议期限

1.协议有效期：自200 年 月 日至200 年 月 日止。

2.聘用期满前，经双方协商一致，可以续订聘用协议。

第三条 工作岗位

1.甲方根据公司需要聘用乙方为兼职产品业务员。

2.甲方根据公司需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，不再签订岗位聘用协议。

第四条 工作纪律

1.严格遵守国家的法律、法令、依法经营，依法纳税。

2.尊重社会公德，遵循自愿、公平、诚实、信用的原则开展业务活动。

第五条 工作报酬

1.甲方按有关规定及制度，根据乙方的业务实绩、贡献大小给予发放工资及奖励(具体发放标准详见奖励制度)

2.甲方薪水结算为周薪，每星期六为薪水发放日

第六条 其它事项

1.甲乙双方因实施聘用协议发生人事争议，按法律规定，先申请仲裁，对仲裁裁决不服可向人民法院提起诉讼。

2.本协议一式贰份，甲方一份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。

3.本协议条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。

甲方(盖章) 乙方(签字)

年 月 日

业务员合同【篇9】

根据《合同法》及相关法律、法规和行业通行规则，本着协商、平等、互惠互利的原则，双方商定，聘用乙方作为甲方公司的专职业务员。双方共同遵守如下条款：

一、合作形式：

乙方作为甲方的业务员，按甲方制定的市场运行模式及要求，承接公司制造的产品销售业 务。甲方支付给乙方的薪酬与提成如下：

1、每月底薪： 元，一切因业务运作而产生的费用自理。前期三个月以底薪加提成方式结算工资，三个月后，工资结算分为以下两种方式：

①提成高于底薪，则按提成金额发放工资，无底薪。

②提成低于底薪，则仍以底薪标准发放工资，无提成部分的薪酬。

2、提成：签订合同后第一年提成为6%;第二年继签合同后的标准均为3%。(合同签订之日启生效)

3、甲方给予乙方一个底价，乙方可以自由调节销售单价，超过底价的金额部分，扣除税点后乙

方提成30%，甲方70%。

按合同方式结款，不能超过合同约定付款期限十五天，如超出最终期限，按客户实际未付

金额的0.5%扣除业务员该单提成。

4、提成结算方式：在客户付款并公司收款入帐后一月内结算。(扣除12%税点)

1、按乙方业务开拓需要，提供宣传资料和相关证书;

2、每周阅览乙方的工作日记，对相应的.业务关系或进程进行指导，协助乙方完成业务目标;

3、负责乙方所接业务的设计开发工作;

4、努力控制、降低产品成本，确保其产品价格适合市场一般需求行情。

1、努力开展业务、开拓市场，完成任务目标;

2、做好工作日记，记录每次与拜访客户的资料，建立完整的客户档案;

3、全程负责与客户订单的业务跟单工作，按订单规定准时完成相关工作;

4、配合甲方按订单规定准时收回货款;

5、遵守公司各项规章制度，维护甲方企业、品牌形象，不得做出有损公司形象或利益的行为;

6、在服务期内，乙方不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业，商业机构或者组织进行相同或类似的业务合作;不得有炒单其他公司的行为，一经发现，甲方有权随时取消其合同并要求乙方赔偿甲方的经济损失;

7、巩固老客户，开发新客户，代表公司善待客户的意见与投诉，并及时向公司传递信息，建 立良好的客户群体与客户关系;

聘用时间： 年 月 日起至 年 月 日，期限届满前30日，甲乙双方均未有终止本协议书面通知时，即视为延长本协议有效期 年，无须办理续约手续，以后期满类推，除另有补充协议外。

本协议解除或终止时，乙方应履行以下义务：①向甲方指定的人交接工作;②完好归还其占有的甲方的办公用品、文件、设备等有形或无形资产;③向甲方完整移交载有甲方重要信息的任何载体与所有客户的资料信息;④其它：处理其他应了而未了的事务。

1、甲乙双方一致同意甲方制定并正式公布的各项规章制度(包括员工手册)为本协议的支 撑文本，其效力与协议条款等同，乙方确认已充分阅读甲方规章制度并愿意遵照执行;

2、经甲乙双方协商一致，对本协议的任何修订包括但不限于变更协议、续签协议、员工保密 协议等，以附件的形式作为本协议的补充内容，与本协议具有同等的法律效力。

3、甲乙双方另行约定条款：

本协议一式二份，双方各持一份，经双方签字或盖章后生效。

[精品]业务员培训规划其二

伴着我们工作的不断优化，我们经常会需要使用到一些范文，范文可以运用到不同的场合，你是否需要一些实用的范文呢？这篇《[精品]业务员培训规划其二》应该可以帮助到您。

一、总体目标

1、加强企业高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强企业中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强企业专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强企业操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强企业员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据企业改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以企业培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“企业+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据企业需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

（一）企业领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。

（二）中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来企业集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在企业培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的'中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理（建造师）培训。今年企业将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求企业各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（三）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设企业自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在企业内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四）职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化企业的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分企业的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、企业发展战略、企业形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着企业的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

企业计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分企业要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，企业将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。企业今年将选择3－5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

（五）开展学历教育

1、企业培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的企业员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高企业高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为企业服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。企业重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在企业人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据企业内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴企业统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。企业应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的

检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

（七）企业办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在企业建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！

热门计划范文:业务员培训规划

在不同的时期，我们看过不同的范文，这些范文能给我们带来很大的帮助，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。优秀的范文更能受到大家的关注，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？小编为此仔细地整理了以下内容《热门计划范文:业务员培训规划》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

销售技能培训时间：20ｘｘ.8月

培训设计：结合恒泰销售实践+引导

一．基本素质的培训

1.业务员所具备的素质包括哪些？

心态、韧劲、诚信、执行力、团队精神、个人定位、敏锐的嗅觉

2.个人能力的培训

如何和客户沟通如何融入团队如何管理客户如何设定目标

二．产品知识的培训

销售员必须要是产品专家，对性能了如指掌，同时竞争对手的产品也要了解，知己知彼培训以实际操作为主，辅以讲解。（仪表）“ｘｘ热水系统的构造讲解。（材料布置讲解）

传感器构造及讲解，金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。ｘｘ工程知识的讲解，控制柜如何定做等。

三．市场调研培训

1．ｘｘ热利用行业动态，市场发展趋势总体分析。

2．ｘｘ配件市场总体分析，恒泰客户群体分析，竞争对手客户群体分析。3．区域空白市场分析

4．如何能有效的作市场调研总结报告分析

四．业务员成长计划

1．如何快速融入团队，团队力量是无限的，要具备整合恒泰一切资源的能力，学会调配。

2．组织业务员不断的学习，实时讨论，案例分析。

3．不断的摸索·挖掘产品的卖点，总结分析，有力的击败对手。

4．如何有效地开发客户，做到开发一个盯死一个，把客户做大做好，服务好。

五．开发客户途径培训

1.不断的重复拜访，让重复成为一种习惯

2.电话拜访

3.客户转介绍

4.ｘｘ业务员友情介绍

5.抓住机会拜访

6.学会倾听利用嗅觉找客户

六．开发客户方法培训

1.讲解我们的优势和别人不一样的地方，一些大的客户可利益驱动，双赢。

2.充分处理好客情关系，可小恩小费

3.站在对方角度考虑问题，学会如何帮他解决问题。

4.拜访客户工作要做到仔细，不能唐突见客户，事先分析客户，了解客户，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。

5.开发过程中可适当抬高自己，第一感觉让客户觉得你是老板即可，因为成功人士都喜欢和老板打交道。

6.适当的时候可设计一下销售场景，目的是要让客户感动，当然重要的是自己用语言传递给客户。

7.在产品及服务同质化下，要极力挖掘我们和其他不一样的地方，如何挖掘，在工作中不断的总结。

8.完善自己销售目标。

9.市场活动后及时整理目标客户，电话沟通，效果很好。

10.自身形象良好，信心才足，心中要有一个信念，这个客户就是我的。

2025业务员培训方案(合集13篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该好好计划一下接下来的工作了！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的业务员年度工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务员培训方案 篇1

述职部分

在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在xx年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

总部分

总回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步，我也也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

明年规划

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

工作计划

1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。

2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。

3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从xx年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。

4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。

业务员培训方案 篇2

转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人！

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的.规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。8。每周五做好工作总结

以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

业务员培训方案 篇3

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。下半年工作计划如下：

一、市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析

1.童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2.休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3.家具产业：主要是：五金类家具。

4.体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5.金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6.造船业等等。

三、个人工作计划如下

1.以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

2.对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3.在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4.加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5.多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6.掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下

1.做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3.对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4.客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5.要有健康的体魄，乐观的'心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6.要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7.到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8.十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9.在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗。

业务员培训方案 篇4

20xx年的工作已经做完，整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于20xx年的销售主管工作计划有了新的方向：

我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345。9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向：

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场：

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

重点促销产品：

鸡汁和果汁在xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理：

1、人员定岗

南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

对于xx年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。关于业务员年度全新个人计划转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人！

业务员培训方案 篇5

一、八月业务员工作计划

1、 月度任务进度；

2、 未按计划的客户网点列表；

3、 特殊项目进度；

二、7月份销售业绩分解：

1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策；

2、实地拜访客户类表并标注主要工作；

3、促销活动安排及促销人员调用列表；

4、特殊项目销售分解；

三、问题分析：

1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的；

2、对产生的问题有解决的办法；

3、销售环节的问题及解决建议；

四、8月份配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表；

五、增长点：

1、销量增长网点列表及措施；

2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

六、改进：

1、对公司流程、制度的改进建议；

2、政策措施、资源调配的改进建议

业务员培训方案 篇6

一、目前的医药市场情况

全国都正在进行着医药行业的整改阶段，目前。但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才干立足于行业的大潮之中。

但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上，现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是同类品种上价格极低，这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

各地区没有一个统一的销售价格，现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。

各自做各自的业务，以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面，同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。

二、xx年工作计划

可以说是自己的学习阶段，总结这一年。和给了这个机会，单位大家都当我一个小老弟，给予了相当大的厚爱，这里道一声谢谢。

可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望，自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到锻炼，自己的胆量得到很大的提升。

自己对自己都不是很满意，可以说自己在这一年中。首先没能给公司发明很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是要在XX年的工作中首先要改进的新的开端，xx年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心，因为这些地区都是根据地。为我公司的发展打下了坚实的基础。

三、下面是对下一年工作的想法

1.对于老客户。要经常坚持联系，有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。

2.拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息，开拓视野。

3.要有好业绩就得加强业务学习。丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、各地区的综合情况

1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力协助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

2、还有一些个人，地区现有的客户中除几家商业外。个人做药中，各地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实能给我发明相当大的利润。应该经药店等周边找寻新的客户资源，常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。

3、货物的价格相对来说较低，地区距离较进。只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才干一直的拉拢老客户。新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比方，还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧，看牢。

业务员培训方案 篇7

外贸业务员的工作计划

转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的业务流程。

二：增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2。基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3。准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4。认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5。对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6。对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。7。对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。8。每周五做好工作总结

以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自我。

业务员培训方案 篇8

当20xx年的工作划上一个句号的时候，新一年的挑战与压力又要占据我的生活空间，在此，我订立了20xx年业务员个人销售工作计划：

一、对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

业务员培训方案 篇9

首先我应该要认识到信息对于业务员的重要程度并提前做好准备，一方面要能够对产品有着一定的了解并能用语言表现出来，另一方面也要能够根据客户的性格来做好相应的方案来进行讲解，在进行业务员工作的时候一定要能够根据客户的喜好来进行讲解才行，有的时候客户只有业务员的话语感兴趣才能够进行下一步的话题，有的时候必须要根据客户话语中的零碎信息来明确客户的潜在需求到底是什么，在这个过程中必须要能够沉得住气并控制好情绪才能够稳定地介绍业务，要能够明白作为业务员忙了许久结果却是被拒绝的情况还是不在少数的。

其次我应该要能够准确规划好自己的行程路线才能够在有限的时间内拜访不同的客户，有些时候只有多撒网才能够确保自己不至于一无所获，作为业务员若是将所有的期望全部寄托在一个客户的身上才是最为可笑的，所以要能够风雨无阻地拜访众多的客户才能够逐渐锻炼好自己的能力。在这之中最为重要的还是要能够明确自己的目标与规划路线，要能够根据客户重要的程度来确保能够在短时间内拜访大量的客户，要能够熟练运用语言技巧与时间观念武装自己并不断强化才能够有所收获。

最后我应该要根据自己的拜访情况来进行相关的记录工作加以总结，在明白失败是常有的事情以后只有不断总结经验才能够有着成长的余地，至少要能够明白现在无法拿下客户不代表下次拿不下同类型的客户，即便这个过程是枯燥而孤独的也应该能够感受到自己的成长，将相应的资料进行整理以后再去进行回顾便能够找到自身的不足，有些时候作为当事人的自己很难在过程之中找出问题的所在并加以解决。

在路上与在准备这两个词往往都是对于一名优秀业务员的真实写照，但是其中也是说明要想获得成功必须要经历无数的考验才能够拥有一点希望，只不过难以释怀的还是工作中积累的一些烦闷情绪，要懂得掌握并不影响到自己的工作才能够明白业务员工作的本质，遥远的路途之中只有不断成长才不至于被飞速发展的时代所抛弃。

业务员培训方案 篇10

为了实现今年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定二季度几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

XX，XX，XX三省的市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持进行维护。

3、 产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的'。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、 长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

5、 自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击二季度计划目标。

业务员培训方案 篇11

一、业务部的专业化服务

业务员的拉订单的方式应当有所改变，不应当像以前那样去做业务，我们应当更专业化，这个专业化我的提议是体此刻这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前必须要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;第二，我们应当明白客户的问题所在，客户的问题就是我们的期望，因为只要我们能帮忙客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就能够说出我们与其它的推广不一样的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们必须能给他们带来他们想要的结果;第三，业务员还应当对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四，业务员应当准时，守时，把客户作为自我心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户如何打电话如何与客户交谈如何介绍公司如何专业的介绍业务不能少于5次;异常是在电话营销的时侯，必须让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎样说，说些什么。并且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是十分

优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应当教授新人如何做。

当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自我去整理和归纳，在那里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，期望公司越来越兴旺。

二、公司的制度化管理

在公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着经过分组和拿提成的方法来提高员工的工作进取性和公司的业务量，可是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的进取性，然而之后我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，并且最重要的是因为合作出了些问题，所以当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应当拟定一套层次化、职责制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应当把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，并且各个部门应当设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和提议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究职责实行奖惩。

还能够经过一些奖励机制来提高员工的职责心和进取性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应当越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应当研究的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。所以，这就要我们大家一齐探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的提议是业务员上岗之前应当对我们公司和服务有深刻的了解，所以之前必须要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，能够让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应当采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展必须要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上到达了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都明白了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有奥运会带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

业务员培训方案 篇12

此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了，也是对公司的发展有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和认真学习，在此，我订立了本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的保护做到面。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

用心主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我的潜力减轻领导的压力。以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

新的一年，我有着新的'期盼，相信自我必须能够在20xx年取得更大的进步，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，但是在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自我在20xx年必须走的更远！

业务员培训方案 篇13

在工作的上半年时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，特制定20xx下半年工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的'培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

业务员个人述职报告

我们听了一场关于“业务员个人述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面。通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。

业务员个人述职报告【篇1】

今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，主动进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。

一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和支配部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送《××企业报》、《宣扬画报》等企业宣扬品的方式，做好宣扬说明工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关心，不仅宣扬促销活动能够顺当进行，而且分县公司掌握市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增加服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数，并准时反馈，使上级能快速精准地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力量。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《详情打算成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到营销工作无小事，任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和进步，但我也清醒地熟悉到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作力量、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣扬促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素养，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。

总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力量，以剧烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的贡献。感谢大家！

业务员个人述职报告【篇2】

xx年度xxxxxx升级以后独立运作的一年已尽尾声，作为营业部重要组成部门，新成立理财顾问部在xx年同时也经历了风雨，但在全体员工的协助下，部门同事全力配合下，已基本完成年初营业部制定下的工作目标。并且各项工作都取得了长足进展，但是工作中也存在一些的问题，现将全年工作总结如下：

一、工作指标完成情况汇报

1、截止11月底完成综合交易额xxxx万元，完成全年预算的xxxx，日均成交xxx万元，较上年全年日均成交xxxx万元增长xxx。累计交易周转率为xxx次，市场占有率为xxx，较上年全年xxxx增长xxxx，交易活跃度较上年有明显提升。

新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解，所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。

3、标准化服务考核工作全年完成情况：营业部全年标准化服务考核指标完成情况良好，营业部在标准化服务考核中秉承做有所用的基本原则，每一项工作都进行了认真的梳理，如：客户数据统计方面根据营业部的实际需求进行了调整，并对每月客户数据进行综合分析，根据数据分析情况制定工作策略，如果发现异常账户及时进行沟通，做好营业部客户的基础服务工作。在认真完成营业部基本分值标准化工作基础上，理财顾问部加强了咨询协作参与力度，全年多次参加公司的咨询协作,已成为E周刊的固定协作成员，全年投稿20多篇。为营业部在标准化服务考核中添砖加瓦。

二、工作目标完成情况

1、投资者教育工作完成情况

本年度在投资者教育方面，营业部共计举行了两期股民学校。6月举办第一期股民学校，也取得一定的成效，但同时也暴露一些问题。理财顾问部结合本期培训投资者课后反馈的意见，又再次精心准备了营业部的中期培训，本年度第二次股民学习，考虑到营业部目前非现场客户占比已经很高，如果像以前培训都安排在开市期间，大多上班客户无法参加，为了能让每一次培训都能发挥更好的效能，经过理财顾问部全体员工的商议决定，将股民学校培训时间调整为周末。本次中期培训以周末方式进行之后，得到了大多客户好评，虽然大家都牺牲自己的休息时间，但是却得到了客户的认可，以后会多增加周末的培训活动。本次培训无论从课程的安排上，还是从课件的组织架构，都得到了进一步的提升，客户也非常满意，很多客户希望以后多增加类似的培训，此项工作已经在策划之中，争取明年一季度做好培训体系的搭建。

2、投资者咨询服务工作情况

目前咨询服务方面已经不能仅仅局限在简单日常信息传导，客户在咨询方面的需要越来越多元化，为了能更好的满足客户的需求，理财顾问部对现有的咨询工作进行梳理。

⑴短信信息内容以及发送及时性进行了调整，首先，充实短信信息内容，除及时传导公司咨询信息以外，营业部还增设了多个栏目，择机择时的发送，如：行业透视、政策追踪、短线荐股、荐股追踪、操作策略等多个有针对性，有特色的短信信息。信息发送严格按公司标准化流程进行。各种信息要求做到最快传导。

同时要求提高营业部QQ群活跃度，并且安排专人负责，其它人协助的服务模式。经过努力，目前理财顾问部在信息传导方面有了积极的改善。并且能保障信息传导的及时性，从而让客户感受到营业部的咨询服务的提升。

经过一段时间的运行，目前客户反馈良好。虽然已经取得了一些成绩，但是向客户坚持提供高质量的咨询服务工作，必须持之以恒、坚持不懈充实自我，才能更好的完成上述工作。⑵在咨询服务方面，理财顾问部结合今年十二五工作会议精神，配合市场热点及时的举办了五期行业策略报告。每一期行业报告策略选择的时机都与市场热点吻合，如：理财顾问部安排稀土永磁概念行业策略报告会之后，暴发了稀土永磁概念行情，成为本轮市场涨幅最高的行业之一，在客户中反响不错，随后又相继举行了《新能源概念行业报告》《锂电池池概念行业报告》《新一代信息产业行业报告》《高精端装备制造行业报告》，根据公司四季度操作策略，融合十二五整体规划提及的战略新兴产业可能引出的市场机会，全面的分析讲解战略新兴产业特性，并且又再次成功的举办了一期《季度策略报告会》。通过对行业的研读，投资者能及时了解行业的方向以及行业中个股的基本情况，提高投资者市场行业分析能力。

3、营业部所有员工咨询能力提升情况

由于xxxxxx为新升级营业部，员工队伍比较年轻，缺少市场经验积累，提升营业部整体咨询力量是刻不容缓的事情，营业部年初就向理财顾问提出要让营业部前台及后台员工的咨询能力提升的要求。

理财顾问在员工咨询能力提升方面进行了以下几点的工作：

1、充分利用每天晨会时间，由于参会人员较多，晨会召开时间又短，为了能让所有人都能在晨会上得到锻炼，晨会以轮流制进行。通过晨会市场信息的分析，锻炼大家对市场重要信息提炼的能力，通过短线股票挑选工作，能让大家了解不同股票的形态以及短线分析方法，大家相互交流可能提高看盘能力。让大家在良好的咨询氛围中获得知识储备和能力的提高。

2、“一周聚集”的活动的开展

每周三举办一次“一周聚集”员工的交流活动，周三的交流活动比较灵活，会根据不同情况安排，除对近期市场进行分析以外，还会融入一些基础知识的学习，安排前后台人员进行讲课。每月还会要求所有人都进行月度股票推荐，并且评出月度最佳推荐人奖、大盘分析最准确奖。通过一段时间的运行，目前“一周聚焦”已经成为员工学习交流的平台，成为晨会交流很好的补充，在这里交流可以畅所欲言，尽情的让大家发挥，通过大家不断的交流，可以进一步的提升员工与客户的沟通交流能力。

通过一段时间的培养，目前营业部可以参与理财专职讲座的讲师达到4位，已经培养后备讲师3位，目前营业部讲师理论知识积累方面已经达到要求，但在实践中缺乏经验，还需要继续进一步加强培养。

三、工作中的不足之处

1、本年度投资者教育工作没能形成培训体系，培训时间间隔过长。

无效、错发的现象较多，增加了营业部的经营费用，目前短信平台正在整理当中。

3、理财顾问部工作与市场部的配合不够紧密。未能达到通过理财服务吸引客户的工作效果。

4、营业部非现场客户咨询传导不畅通，目前咨询信息部分客户无法正常传导，在日后工作中如何能提高非现场客户的受众面将是理财部重要工作方向。

5、存量客户回访虽然已经分成两部分进行，但是客户回访的长效性未能保证，没能按公司要求达到回访数量。在以后的工作中客户回访将作为理财顾问咳嗽的考核指标。

四、未来一年的工作计划

1、由于营业部目前基数较小，未来一年我们扩大基数是营业部重要目标，理财顾问部会发挥咨询实力，在下一年度要与市场部紧密配合，做好营销服务工作，争取进一步扩大营业部基础客户群体，将长期固定安排配合营销团队的协作讲座，坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好，做大，做强，让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。

认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度，提前做好客户推广准备工作，要确实利用好中台的服务平台，体现出中台服务的及时性，实现核心客户一对一服务，让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。

3、建立客户多层级回访机制，根据目前回访情况，再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制，并将客户回访纳入考核机制，要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识，提升回访质量。

4、建立营业部详细的客户分级数据库，根据客户回访情况，搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习，尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容，以客户回访为基础，做好客户资料收集工作。

5、建立客户分级服务标准，在公司客户分级标准的基础上，再细分客户服务标准分类，根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类，针对不同客户群体充实不同服务项目。

6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作，明年要根据营业部目前情况，提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。

业务员个人述职报告【篇3】

1. 如何充分合理的利用因特网

首先，作为E时代的人，我们要充分，合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势，以及如何利用网络这个平台开发出新市场。

其次，借助网络，主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料，以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价，为以后的帐篷报价做好准备。

再次，通过网络朋友，以及各种贸易论坛，收集了一些B2B 的贸易网站和一些贸易常识。例如：出口的一般操作流程，单剧的制作，提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。

2. 开单，整理数据

通过将近一年的开单使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。

3. 技术科学习

利用空余的时间在技术科的帮忙，我和技术员的相处交流，看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程，在此过程当中，我对制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。

4. 走进车间

来到车间，看到了一个帐篷是如何流通，形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求，质量要求，生产能力也有所了解。

业务员个人述职报告【篇4】

作为一名移动业务员，我在这一年中积极投身于推广并销售公司的产品，快速地迎合市场需求，努力探索新的销售方式，让公司在业界受到更多的认可和信任。

一、推广销售情况

在本年度的工作中，我主要负责推广公司的新品牌和产品，包括汽车轮胎及周边汽车用品。在每次推广期间，我会与不同的客户进行交流，了解该公司需求，综合分析，为其选购到合适的产品，同时提供合理的价格。

在这个过程中，我丰富了自己的产品知识，熟悉了市场趋势，并不断提高自己的沟通及协调能力。在这一年中，我成功地与五家重要的客户建立了稳定的合作关系，同时也进行了多次的新产品推广活动，取得了较好的销售业绩。

二、团队管理情况

作为一名优秀的移动业务员，我的能力不仅仅局限于个人销售能力，同时我也能很好地领导团队。每次进行新产品推广时，我会根据市场的需求和产品的特点，带领我的团队制定推广计划，分派任务，协调和督促团队成员的工作。通过合理的工作分配，我保证了团队各项工作有序开展，同时也更加高效和密切地合作，提高了销售业绩。

三、学习和研发情况

在不断探索推广销售的过程中，我也在积极学习和研发新的技能。我每天会关注有关行业的新闻和研究成果，并与同事们分享最新的信息和经验。

同时，在本年度，我也参加了公司组织的多项培训和学习活动，其中包括销售技巧和产品知识方面的讲座，以及沟通技巧提升和人际关系的课程。这些训练和课程在很大程度上提高了我推广和销售的技巧能力。

结语

在这一年的工作中，我忠诚地履行我的工作职责，不断学习提高，严格管理我的团队，与客户充分沟通，确保公司在市场中获得了更高的信任度。今后，我将继续保持这种积极向上的态度和努力，为公司进一步拓展市场和提高销售业绩而努力。

业务员个人述职报告【篇5】

我进北丰公司已经有一年多了。虽然做的比较辛苦，比较累。但是我觉得生活得比较充实，但更重要的是，我学会了更多的知识，做人的道理。对经商之道，生产管理和生产流程也颇有了解。现我将20xx年的工作以及明年的工作计划总结如下：

一，20xx年的工作

1.如何充分合理的利用因特网

首先，作为E时代的人，我们要充分，合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势，以及如何利用网络这个平台开发出新市场。

其次，借助网络，主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料，以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价，为以后的帐篷报价做好准备。

再次，通过网络朋友，以及各种贸易论坛，收集了一些B2B的贸易网站和一些贸易常识。例如：出口的一般操作流程，单剧的制作，提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。

2.开单，整理数据

通过将近一年的开单，使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。

3.技术科学习

利用空余的时间在技术科的帮忙，我和技术员的相处交流，看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程，在此过程当中，我对制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。

4.走进车间

来到车间，看到了一个帐篷是如何流通，形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求，质量要求，生产能力也有所了解。

二：展望20xx年

1.新年新想法：通过自己的一些努力，我虽然接了一些定单，但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么？我也是老是在反省自己，别人能接到，我为什么不能接到。其实，作为一般的采购商他首先要找厂家，也是和我们一样去一些知名度高的B2B网站找供应商比较价格。而一些免费的B2B网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的B2B网站的国际会员（例如阿里巴巴或者中国制造）。这样对于我们业务员来说，就有一个更好的平台。其实，这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源，做出一两个客户来，这样一来，既可以为企业节省成本，又可以充分利用了网络资源共享。

明年我的主要目标如下：

1.通过网络多学习外语，提高口语，以及和对外交谈和回复寻盘的技巧；

2.经常逛论坛，和各行各界的朋友交流，学习长辈门对外贸易的经验，拓宽视野。这样一来，既可以起到公司产品的宣传，又可以得到一些朋友的帮助；

3.如何把产品价格报得更准确，这一点非常的关键，现在市场的竞争，几乎成了价格战，作为采购商，他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本，又要使这价格让客户接受，这也是非常难的一项工作。

4.多了解这行业的动态，以便“知己知彼，百战不殆”；

5.每天回复寻盘，并做好笔录，以便日后查询，对于重点客户进行长期的跟踪，以便了解客户的动态；

6.做好现有客户跟踪服务，并做好客户的反馈工作；

7.充分利用一些免费的B2B网络资源，开发出新客户，争取07年营业额，再上一个台阶。把企业做强，做大。

业务员个人述职报告【篇6】

光阴似箭，岁月如梭，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的一年。转眼间来到种子公司已经两年时间了。当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生，如今已变得再熟悉不过了。20XX年1月份来到克山农场种子公司工作。到现在已经有近两年的时间了，在这两年的时间里我对“种子公司”有更加深刻的了解。民以食为天，种子是关乎国家的关乎农民的大事，种子对于农民的重要性。

两年来在领导的关心和同事的帮助下，我刻苦学习、勤奋工作、认真履行岗位职责，较好地完成了上级安排布置的各项工作任务。通过不断锻炼，自身的业务水平有了一定的提高，但也存在诸多不足，为了能在20XX年的工作中及时发现自身存在的问题，提高自己的业务水平，现将自己的工作做如下总结：

一、主要工作职责、工作描述本人在公司担当综合业务一职，主要负责公司文件收发保管、统计报表报送及信息管理等工作。1、文件收发文件收发看似普通的工作，可是要做好这项工作也不是那么容易。文件收发要做到接受即传递，收到文件后第一时间把公司和农场的文件传递给公司领导和各个部门，做到文件发放的及时性，不延误重要文件的传达。文件收发要有记录，不同文件按类别摆放。2、统计报表的报送报表是个简单但需要认真的工作。当你把公司各个部门报送上来的数据汇总后，重要的一项就是报表时要认真核对填报数据的准确性，把所填报的数据仔细的校队一遍，确保数据的准确，避免因填写错误而产生的工作失误。二、边学边做，踏实做事，认真负责。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，但是，在领导及同事们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的时间里，我积极主动地学习了办公室的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作，踏踏实实做好本职工作，认真负责地完成各项任务。

业务员个人述职报告【篇7】

时光飞逝，时光飞逝。转眼间，又是一年的结束，新的一年的开始。时间过得真快，保险公司迎来了第二个春天，从一个新员工变成了一个老员工。翻看今年的工作日志，回想起这忙碌、充实、紧张、快乐的一年。回顾_的工作。有硕果累累的喜悦，也有与同事合作解决关键问题的艰辛。也有困难和挫折。以下是过去一年主要工作的简要总结:

在过去的一年里，我们遵循公司的战略部署，把握主动权，明确目标，采取切实措施，共同解决关键问题，取得了长足的进步。这一年，我们以“立足改革、加快发展、诚信服务、提高效率”为中心，与时俱进，勤奋工作，求真务实，文明服务，圆满完成了领导交给的各项任务。

为深入贯彻公司做强做大战略，全面实现公司合规管理、风险控制、提高效率，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔流程；领导多次安排专业理论、法律法规、条款等专业知识的培训，让我们掌握更多的专业知识，为工作打下坚实的基础。

我从进公司开始就从事关岗工作，11月调到档案管理。新的工作项目虽然复杂，但有些琐碎杂乱。对我来说，真的是一个全新的挑战。但是，经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任感，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。对我来说，档案管理这个岗位现在很方便。完成工作后，如有必要，他将协助关闭该职位。

在工作中，我严格要求自己，保证工作顺利进行。敬业爱岗，学以致用，作风务实，思想信念坚定；充满工作热情，并做好自己的工作和领导交办的各项任务。最后，要正视自己的不足，在不断的学习中进步，不断的向前辈和同事请教学习，以弥补自己的不足，处理实际问题，让自己从他们身上学到更多，积累一些处理问题的经验。

总之，在以后的工作中要加倍努力，做好观众领导的安排，积极工作，学好保险理论和业务知识，为公司的重新起步做出应有的贡献。

回顾历史，展望未来，明天总是充满希望。我们朝气蓬勃的团队会成长，会和年轻的保险公司一起工作，一定会实现公司的目标和个人的理想。

业务员个人述职报告【篇8】

又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢给我这个成长的平台，令我在中不断的，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。

在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。

在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

业务技能培训心得体会精选

教师范文大全主题阅读推荐：“技能培训心得体会”。

当我们参加生日聚会或者公司年会的时候。都会去发表关于当下那个时候的一些心情感悟，感言是帮助我们表达最真实的情感的一种工具，在写感言时要注意哪些方面呢？为使用时更加方便，下面是编辑整理的“业务技能培训心得体会”，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

业务技能培训心得体会 篇1

20xx年8月10日~17日期间，我市教育局组织了我们中心校教师进行了教学技能全员培训，本次培训的内容比较丰富全面，而且也比较细致。在这次的培训中，我从中受益匪浅，感受颇多。从刘局长的讲话中，我感受到了本次教师培训的重要性和必要性，他指出：

1、明确培训目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性；

2、善于学习实践，在提高自身素质上狠下功夫；

3、锤炼师德师风，造就高素质教师队伍，它给了我们每一位培训教师一次很好的充电机会；

林景教研员的关于有效教学的思考的专题讲座，加深了我对有效教学的理解，让我重新树立了新的正确的教育教学观念；在学习期间，同时还聆听了我市多位优秀教师（邓雪巧、王儒、欧兴畅、蔡亦充、孙振华）的教材分析，各位老师对教材的分析非常精彩，具有针对性和科学性，同时也提出了自己宝贵的见解，对我们的帮助很大。特别是王儒老师，给我留下了深刻的印象，他对教材的理解非常深刻，对教材的分析极其到位，让我感受到了新课程改革的形势下，转变师生的角色是很关键的，教学的方法与形式也要体现多样化，这样才能实现教学的有效性。这次教学技能的培训，让我们每一个学员在教育教学的观念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培训的情况谈谈我自己的一些体会：

一、博学好学，严谨治学，努力提高自身的专业技能。

刘局长8月10日的讲话中强调：我们要以这次才学习作为新的起点，不断探索创新，学不可以已，学习贵在持之以恒。只有学习上不断进步，才可能在实践中不断开拓进取，否则，事业将是无源之水。工作中，我们应该学会不断自我学习，自我提高，这也是我们每个人事业成功的重要法宝，在平时工作中，我们要常虚心请教别人，借鉴他人，与其取长补短，为我所用，营造一个有利自身进步的良好环境，从而来提高自身的专业素养和教学水平。因此，我想我应该朝着这样的方向去努力，在工作中，应当扎扎实实，不断努力，不断充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论去指导自己的教学实践，同时在学习中深刻反思，认真消化，并付诸于实践，为了避免造成的闭门造车，我绝不会放弃任何的学习充电机会。只有这样坚持不懈，才能积累经验，增强智慧和提升能力。

二、教学必须以人为本，实现教书育人。

一名优秀的教师，必须以人为本，在教学中应该尊重他人，理解他人，一切从人出发，着眼于人的自我完善，教师无论面对什么样的学生都不会为学生一时一地的表现和成所惑，而是通过反复深入的观察分析和细致入微的工作去引导学生，去培养学生，以人为本并不是考虑社会需要，它的最终正是着眼于社会，而教书育人，就是要教会学生学习的能力。古人说授人以鱼，只供一饭之需，授人以渔，则终身受用无穷。任何一名教师都不可能把学生一生中所需要的知识都传授给他们，但如果学生具备了自学的能力，独立思考的能力、探求新知的能力、动手实践的能力。同时具有良好的思想道德素质，就能适应社会发展的需要，终身受益不尽，如今教师的角色正在发生变化，从传道者转向引路人，从解惑者转向启发人，从授业者转向参与人，所以在今后的教学中，我们不光要认真教好书，更重要的是教好学生怎样做人，真正实现教书和育人。

三、积极实施新课程理念，促进有效教学。

新课程的改革与实施已进入了探索阶段，许多未知的领域需要我们广大教师在自己的实践中，认真地去摸索和总结。经过这次的全员培训，我认识到了我们每一位教师都应当积极地参与到课程改革中去，努力实施新课程理念，不做旁观者，而应该去推动它朝着正确的方向去发展，在课改的行者，让新课程理念，遍地生根，遍地开花，遍地结果。林景教研员这一点做得就非常好，他能在自己的实践中，不断地学习、思考和总结，这次培训的关于有效教学的思考的专题讲座，正是他的成果，他让我耳目一新，让我切身体会到了省骨干教师的风采，他为我以后的教学工作指明了道路。在课堂中，我们的教学更应该关注有效性，这是一个热门的话题，也是当今教学的流行曲。所以就需要我们的教师不断更新教学观念，转变自己的教学方法，这样才能适应当今的教育趋势。

四、锤炼师德师风，造就高素质的教师队伍。

加强师德师风的建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归这是刘局长讲话的另一个主要内容，目前我们的教师队伍中存在着一些不和谐的因素，譬如：

1、敬业精神不强，缺乏献身教育事业心；

2、攀比之风严重，不能廉洁从教；

3、师表意识淡薄，对学生缺乏爱心；

4、工作作风欠端正，没有职业使命感。

对于这些现存的问题，我深感困惑，意识到它的危害和弊端的严重性。通过了培训，正能锤炼了我们教师的师德师风，我想在以后的工作中，我们应该认真钻研教材，上课绝不马马虎虎，对学生应该尊重，不随意侮辱学生的人格尊严，不随意伤害学生的自尊心，在思想上要不断进取，处处做学生的表率，注意自己一言一行，不让学生做的，我们老师决不能做，要求学生做到的，教师自己首先要做到。在教学实践中，不断改变自己，端正思想，更新观念，力争做到高素质的教育人才。

五、努力学习，共同成长。

在这几天的培训期间，我们的学员严格遵守学习的纪律，从不早退，也从不旷课，学习虽然辛苦，但每个学员们都非常珍惜这次很好的锻炼机会。上课时，大家在班级中努力创设一个和谐的学习氛围。我们互相关心，互相帮助，积极分组讨论交流，共同在学习中进步，做到学有所成，从而实现本次学习培训的价值。

这次培训的时间虽然短暂，但意义深远，它不仅使我们教师在教学技能上有所提升，同时也锤炼了我们教师的专业素养，拓宽了我们的知识视野，为我们提供了一次很好的充电机会，我希望它对我以后的教育教学工作能带来很大的帮助。

业务技能培训心得体会 篇2

作为一名xx集团，xx航空有限职责公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮忙，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都用心参加，发奋的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关联，没有团队，就没有个人主角的成功，只有更好的融入团队，承担职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时刻，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以发奋换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于潜质，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的发奋，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。

业务技能培训心得体会 篇3

今年我担任的是大一班的老师一职，我园引进了浸入式全英文教学，这是一个极具可行性的课题，我认真贯彻这个理念指导下的教学原则，在班级积极开展半日全英文教学活动，看着孩子们从刚开始会运用简单的单词到可以用常用的日常用语和老师对话，并能大胆的表演童话剧，那种成功的喜悦是用语言无法表达的，当然了，这仅仅是开始，充满挑战的活动还是一个漫漫长路，但我有充足的信心让我的孩子们伴随着快乐的成长.所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。

转眼间，一个学期在不经意间已经悄悄的滑过，这一学期，在领导和同事的关心爱护下，是我对自己充满信心的过程，当然更是我快速成长的过程!静下心来，我对这个学期自己的方方面面做一个全面的。

一、思想方面。我爱国爱岗敬业，积极认真参加园内组织的各项活动和学习。做为一名教师，我也不断提高自己的师德修养。相信我一定会做一名关心爱护孩子，对园有贡献的人。

二、工作态度方面。我认真对待工作，在园能遵守园内的规章制度。能与班级搭班老师协调合作，听取他们的意见和建议，共同做好班级工作。在几次大型活动的筹划工作中，能与班级老师共同商量交流，布置班级环境，工作气氛融洽友爱!

三、工作能力方面。今年我担任的是大一班的老师一职，我园引进了浸入式全英文教学，这是一个极具可行性的课题，我认真贯彻这个理念指导下的教学原则，在班级积极开展半日全英文教学活动，看着孩子们从刚开始会运用简单的单词到可以用常用的日常用语和老师对话，并能大胆的表演童话剧，那种成功的喜悦是用语言无法表达的，当然了，这仅仅是开始，充满挑战的活动还是一个漫漫长路，但我有充足的信心让我的孩子们伴随着快乐的成长.所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。开学初我园开创了整个深圳市园e卡通智能管理的先河，我负责园的网站工作，及时传递园的活动信息，完善充实园的网站，这个工作是我喜欢的，更是我认真对待的，而且这些经验的积累对我来说是很有用的。

这篇关于《幼儿园英语教师个人学期总结》的范文，就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。

业务技能培训心得体会 篇4

本次小学英语教师培训班的培训内容丰富，有英语文化、英语简笔画、小学英语>、英语语言训练、英语教学技能与方法等多方面内容，通过小学英语教师的培训，我学到了许多新的知识和教育方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了基础。下面我就谈谈本次小学英语培训心得体会。

一、观看示范课，学习优秀教师的教学经验

在培训过程中老师让我们观看了一些示范课，虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。参加工作几年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。因此，以后要努力学习，特别是要学习一些优秀教师的教学经验，不断提高自己的教育教学水平。

示范课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，通过观看示范课和听课后老师的点评，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水平和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教学后记”，在教学中反思，在总结中进步。

二、英语基础知识和基本技能有了一个质的飞跃

作为英语一口标准的英语是非常重要的，所以这次基础知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获，语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进，尤其是语音课，由原来不知如何正确发音到现在基本标准，真是大有收获，还有写作，不学习还不知道自己的缺陷在哪里，就连如何写标准的英文题目，都错得千疮百孔，还好能及时发现不足，因地制宜。

三、把培训学习所得充分利用在以后的教学工作中

现在素质教育精神的教育观念，是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习，让我对本套教材有了更深的了解，也学到了许多宝贵的经验，在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。例如在教学新单词导入部分时，省教研室周老师讲的几种方式就常的好，让我从中学到了很多，在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示，以发展个性，体现英语交际的特性，我通过let’ssing，let’schant，let’sact，let’splay，listenanddo等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中，我采用了实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。

总之，通过这几天的培训学习，使我进一步明确了教育教学目标，我将结合教学策略，从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，运用新课程提倡的“任务型”教学模式，发展学生的综合语言能力，使得学习过程成为学生形成积极情感的世界，提高乡下学生跨文化意识和形成自主学习语言的能力。注重“教学反思”，写好教学后记，重视学生反馈意见，做好自我评价。我将不断的学习新课程中的理论知识，并运用到实践当中，为象山小学英语教育做一点微薄的贡献。

业务技能培训心得体会 篇5

在9月20日至21日，我有幸参加公司组织的“学习与成长”员工职业技能培训。在这次的培训中我不仅学习到了很多工作上的技能，同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。现将我此次培训的心得总结如下：

一、 所学所悟

（一）作为青年员工，明确自身定位。作为公司发展的新动力，我们青年员工要培养欣赏精神，取长补短；培养首创精神，大胆实践；培养实干精神，勇担责任。同时，提升自我认识，坚持学习和成长相并行，在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标，从而达到公司的使命和愿景，实现公司、团队、个人的共荣共赢。

（二）作为青年员工，认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言，最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中，每个人都会有属于自己的性格、特性，所以我们要做到相互体谅，相互为对方想一下，在公司内部形成良好的工作氛围，营造互

相帮助的工作环境，从而提高公司的整体业务素质，提高公司员工的归属感。

（三）作为青年员工，提高工作技能。在这次的培训中，还学习了PPT、Excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是PPT、Excel办公软件的使用培训，在之前制作PPT的时候，我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了，从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面，所以经常导致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习，我了解到了一下关于PPT制作的知识，我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于Excel的使用方面，我的熟练程度是比较差的，对于Excel操作的一些公式和快捷键的使用，我之前也从未接触过，但是通过这次的培训，我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能，在接下来的工作中，我也会充分发挥“学中干，干中学”的精神，不断提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

二、存在的不足

在这次的培训中，我学习到了许多的知识，对我接下来

的工作也有很大的帮助，但在这次的培训中，主要是以授课的形式开展，比较缺少小组成员的沟通。在下次的培训中，可以增加一些小组竞赛或者是讨论的内容，这样不仅可以提

高学习参与的积极性，也可以增加小组成员沟通与交流的机会，同时可以培养青年员工的荣誉感和集体意识。

培训的时间很短，但是受益对于我们的影响很长。在培训结束后，认真思考学习的技能对自己岗位工作的帮助，要学以致用；要坚信任何岗位都是不可或缺的，要扎扎实实地做好本职的工作。

业务技能培训心得体会 篇6

本次暑期小学英语教师培训班的培训内容丰富，有英语文化、英语简笔画、小学英语课程标准、英语语言训练、英语教学技能与方法等多方面内容，通过小学英语教师的培训，我学到了许多新的知识和教育方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了基础。下面我就谈谈本次小学英语培训心得体会。

一、观看示范课，学习优秀教师的教学经验

在培训过程中老师让我们观看了一些示范课，虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。参加工作几年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。因此，以后要努力学习，特别是要学习一些优秀教师的教学经验，不断提高自己的教育教学水平。

示范课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，通过观看示范课和听课后老师的点评，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水平和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教学后记”，在教学中反思，在总结中进步。

二、英语基础知识和基本技能有了一个质的飞跃

作为英语一口标准的英语是非常重要的，所以这次基础知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获，语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进，尤其是语音课，由原来不知如何正确发音到现在基本标准，真是大有收获，还有写作，不学习还不知道自己的缺陷在哪里，就连如何写标准的英文题目，都错得千疮百孔，还好能及时发现不足，因地制宜。

三、把培训学习所得充分利用在以后的教学工作中

现在素质教育精神的教育观念，是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习，让我对本套教材有了更深的了解，也学到了许多宝贵的经验，在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。例如在教学新单词导入部分时，省教研室周老师讲的几种方式就常的好，让我从中学到了很多，在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示，以发展个性，体现英语交际的特性，我通过let’s sing, let’s chant ,let’s act ,let’s play ,listen and do等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中，我采用了实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。

在教学中我还以多样的评价方式培养学生学习的进取心，使他们获得成功的体验，这是一种能引起学生学习兴趣的好方法，同时也可以成为一种评价手段，为学生平时的学习提供竞争的机会，在给他们建立期望值的同时，通过胜败的评比，激发他们取得成功的动机，从而培养他们的竞争意识和竞争能力。

总之，通过这几天的培训学习，使我进一步明确了教育教学目标，我将结合教学策略，从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，运用新课程提倡的“任务型”教学模式，发展学生的综合语言能力，使得学习过程成为学生形成积极情感的世界，提高乡下学生跨文化意识和形成自主学习语言的能力。注重“教学反思”，写好教学后记，重视学生反馈意见，做好自我评价。我将不断的学习新课程中的理论知识，并运用到实践当中，为象山小学英语教育做一点微薄的贡献。

业务技能培训心得体会 篇7

8月10日，我有幸参加了由教育局组织实施的人教版新课标PEP小学英语教材培训，在短短一天的学习过程中，我切身体会到了前沿的教育教学信息。

感谢两位老师的精彩讲座使我受益匪浅，让我对人教版小学英语新教材有了更深刻的了解，能够在教学过程中更合理、灵活地、有创造性使用教材，对教材的内容进行适当的取舍，对教材建议的教学方法做适当的调整，更能够提高英语教学的效果。曹洁老师简明扼要的介绍了新旧课标的相同与区别，帮我们梳理了整个新课标的核心所在，更利于我们对新课标的学习。通过学习我认识到英语课程的学习在小学教育中具有重要的地位。英语课程的学习，既是学生通过英语学习和实践活动，逐步掌握英语知识和技能，提高语言实际运用能力的过程;又是他们磨砺意志、陶冶情操、拓展视野、丰富生活经历、开发思维能力、发展个性和提高人文素养的过程。而要做好小学英语教学工作就要了解新课程对小学英语的要求，以指导教学实践。

接着曹洁老师首先给我们介绍了人教版新课标PEP小学英语教材的结构。这套教材分为A、B、C两个部分。A部分内容包含：Let’s talk(句型);Let’s play(活动 操练);Let’s learn(单词); Let’s do(全部动作反应法 TPR活动); Let’s make; Let’s sing 。B部分内容包含：Let’s check(单元检测)。三、四年级是小学生学习英语的基础阶段，五、六年级是学习的发展阶段。因此教师要掌握好各个阶段的教学目标，在巩固好学生基础的前提下求更好的发展，真正让学生学有所获!

在词汇教学方面，曹老师建议要音、形、义结合，同时总结了如下四种方法：1、结合字母的发音教，教会能力;2、融单词于语句中教，强调语意;3、在交际性游戏中教，促进记忆;在任务活动中教，重在运用。呈现单词环节，曹老师建议音、义领先，形在后，强调语素--字母(组合)的联系，培养拼读能力。操练环节，老师也介绍了如下几种方法：1、请学生把单词与图片(实物)匹配;2、请学生边说单词边指课本上的单词或句子;3、教师说单词，学生举出相应的单词卡片;4、教师说单词，学生举出相应的实物或图片;5、Let’s do听听做做;6、给单词编号，教师说，学生指。

在训练学生的认读能力时，老师谈到了以下几种常见的手段：1、请学生把单词与图片(实物)匹配;2、教师说单词，学生举出相应的单词卡片;3、听录音，手指单词跟读，眼到，手到，口到，心到;4、充分利用板书以及单词表的作用。

在上词汇课的时候，曹老师提醒老师们注意：a、分清单词的教学目标(认读?书写?)，有针对性地处理;b、对单词进行精细加工，可分组或分层处理;可引入反义词、近义词、同类属词进行对比;可利用实物、图片、简笔画等加深印象;c、单词先分别操练，再综合在一起操练，利用短时记忆的关键复习点强化记忆单词;d、强化认读能力;e、操练量要大，学生参与面要宽，词句融合自然，活动形式要丰富有趣。

对话教学也是让老师感到头疼的问题，学生因素，教学条件因素，环境因素等，让这一教学成为了教学中的一大难题。针对对话教学，曹老师也给出了几点建议：a、利用图片、多媒体及肢体语言等多种形式呈现对话，在语境中整体感知并强化“注意”(noticing)目标语言结构;b、利用趣味活动强化认识并掌握语言结构;c、利用任务型活动，创设不同语境，进行有意义的对话活动。曹老师还提到，课堂活动设计应注意由紧到松，由控到放。

下午老师利用多媒体播放了两位著名英语教师的教学视频，让我们观看学习。我们看了两位著名英语教师的课很有挫败感，因为这两位老师上的课和自己上的相比，有很大的差距，我们得不断地努力学习，不断地提高自身知识水平，不断地优化课堂教学，才能拉近这个距离。这两位老师流畅自然的教学语言、极强的和学生互动的能力、新颖的教学环节设计、学生兴趣的激发和培养能力等等，都是我们应该学习借鉴的。

在英语课堂教学过程中，有时候我觉得自己已经很努力了，却发现很多时候自己在唱独角戏，有些学生缺乏学习兴趣，有些学生想把英语学好却又无从下手。经过这次培训学习，有了老师们的理论方法指导，对我今后的教学会起到推波助澜的作用。

培训虽然只有短短的一天，但我收获颇丰!在今后的教学中，我将做到与学生共成长，不断追求新的自我。

警察业务培训心得体会

我们听了一场关于“警察业务培训心得体会”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面。随着时间的改变感悟也就不一样了，我们可以顺应自己的心情写几篇心得体会。写心得体会就是先确定主题，确定内容，整理大纲，再整理出具体的内容。

警察业务培训心得体会(篇1)

2021年是“十四五”规划开局之年，也是中国共产党建党100周年，以习近平同志为核心的党中央审时度势做出了政法队伍教育整顿的重大决策部署，是解决当前队伍突出问题的迫切需要，是回应人民群众新期盼、树立公安队伍良好形象的现实需要，是推动公安工作赶超“蝶变”的必然要求。全区公安机关必须树立“用脚步丈量工作”的务实作风，靠前一步、主动作为，准确理解把握“四项任务”、“三个环节”，将教育整顿工作抓紧抓实抓细，着力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的岚山公安铁军。

一、以学习教育为纵贯线，筑牢忠诚警魂。

紧紧围绕“绝对忠诚”这个根本，以学习教育为先导，以开展党史学习教育为契机，以政治轮训为抓手，强化理论武装。发挥理论学习中心组示范带动作用，各支部学习教育与分局党委同频共振。严肃党内政治生活，开展“规范化党支部”创建，建强战斗堡垒。开展政治教育、警示教育、英模教育，发挥典型标杆示范引领作用，坚持网上网下相结合，在全警营造学习教育的浓厚氛围，以学促查、以学促改，边查边改。

二、以查纠整改为突破口，纠正政风警风。

狠狠抓住“绝对纯洁”这个关键 ，聚焦“六大顽瘴痼疾”，一查到底，绝不手软。坚持全方位找，既抓主要矛盾，深挖重点环节和关键领域的突出问题，又抓次要矛盾，查摆队伍中存在的“轻违纪”问题，落细落小追根溯源。分门别类列出问题清单，确定整改时间，建立整改台账，逐一销号解决。坚持出重拳改，狠抓监督执纪，依法依纪适用“自查从宽、被查从严”。以自查从宽来引导，以被查从严来倒逼，采取实打实的措施，问题不解决决不松劲、解决不彻底决不放手。

三、以成果转化为落脚点，提升队伍战斗力。

牢牢把握“绝对可靠”这个目标，做好总结提升、巩固拓展成果。坚持开门搞整顿，开展好“全警下基层”“我为群众办实事”、开门评警等活动，将人民群众对公安工作的意见建议融入到教育整顿工作中来，请群众参与、让群众监督。坚持统筹兼顾，将教育整顿工作与党建领航“突破提升年”“基础夯实创新年”、放管服改革、常态化疫情防控、打击违法犯罪主责主业和中国共产党建党100周年重大安保维稳等工作结合起来，切实做到两手抓、两不误，以维护安全稳定的新成绩、服务群众的新作风检验教育整顿的实效，以实际行动和优异成绩迎接中国共产党建党100周年！

警察业务培训心得体会(篇2)

最近参加了一次公安业务培训，通过这次培训我收获颇丰，深感受益匪浅。在这次培训中，我学到了许多新知识，增强了自身的综合素质，也进一步提高了对公安工作的认识和理解，更懂得了如何更好地服务人民、维护稳定、打击犯罪。现将本次培训的心得体会作如下总结。

培训中重视理论学习。在公安工作中，理论知识占据了重要的地位。只有深刻理解和掌握了理论知识，才能更好地指导实践工作。在培训中，老师们系统地讲解了公安工作的相关法律法规、政策措施等内容，让我们对公安工作有了更深入、更全面的认识。通过学习，我明白了公安机关的职责和使命，知道了如何处理日常工作中的各种问题，为将来的工作打下了坚实的基础。

培训中注重实践操作。理论只是理论，只有将理论知识运用到实践工作中，才能更好地理解和掌握。在培训过程中，我们不仅听讲，还要亲自动手，进行实践操作。比如模拟案例分析、实地勘查、处置突发事件等，这些实践操作让我更加深入地了解了公安工作的具体流程和方法，也提升了我的实际操作能力。只有通过实践，我们才能进一步巩固所学知识，提高工作效率，更好地服务社会。

培训中强调团队合作。公安工作是一个团队合作的事业，需要各个部门密切合作，共同协作，才能完成各项工作。在培训中，我们通过模拟协作、团队讨论等方式，锻炼了团队合作意识和能力。只有团结一致，共同努力，我们才能取得更好的工作成果。培训中的团队合作让我深刻体会到了“团结就是力量”的道理，也让我更珍惜团队合作的重要性。

培训中强调自我提升。在公安工作中，只有不断提升自身综合素质，才能更好地适应工作需要。在培训中，我们不仅学习了专业知识，还要关注自身发展，不断提升自己的个人素质和能力。通过培训，我发现了自身的不足之处，也找到了提升的方向和方法。只有持续学习、不断进步，我们才能更好地适应工作需要，更加出色地完成各项任务。

这次公安业务培训让我受益良多，不仅增长了知识、提升了能力，更培养了正确的工作态度和价值观。我会将所学所悟融入到日常工作中，努力提高自己，为人民群众服务，为社会稳定和谐做出更大的贡献。希望将来还能有更多这样的培训机会，不断学习、不断进步，更好地为公安事业奉献自己的力量。感谢这次培训让我收获满满，为我今后的工作道路指明了方向。

警察业务培训心得体会(篇3)

公安业务培训心得体会

在我们的社会中，公安工作是非常重要的行业之一。而在公安工作中，提高自己的业务水平是非常关键的一环。因此，为了更好地服务社会，提高自己的业务水平，我参加了一次公安业务培训。在这次培训中，我深刻地认识到了职业素养和业务技能的重要性，并且从中获得了许多有价值的经验和启示。

首先，我认为职业素养对于公安工作人员来说非常重要。在社会工作中，职业素养是一种基本的素质，它是维护职业操守、树立社会形象的重要保证。公安工作人员需要始终维护着自己的职业操守，做到忠诚于职业、维护公正、无私奉献、雷厉风行的工作态度。在这次培训中，教练们强调的这些精神对我来说是非常有价值的。作为公安工作人员，我们要以诚信为基础，时刻保持工作热情和勤奋精神，并时刻紧跟社会进步的步伐。

其次，我学习到了一些有关公安技能和手段的知识。在公安工作中，技能和手段是非常重要的一环，是公安工作人员必须具备的基本素质，也是体现职业素养的重要标志。这次培训中，我们学习了一系列的防范和应对手段，如反恐重点地、危机处理、抓捕技巧等。这些技能需要在实践中不断地磨练才能得到完善，成为工作中的实力。

再次，我学习到了和同事相互帮助，相互支持的重要性。在公安工作中，同事之间的默契和配合极为重要。每次公安活动需要不同领域的人员组成团队，而各个领域的工作人员如何协作，是多次证明过非常重要的。在培训中，我们通过实战模拟学习，在实操基础上培养了团队精神。这种默契和相互配合非常重要，帮助我们更好地完成了任务。

总之，这次公安业务培训对我影响很大，提升了我的职业素养和业务水平。在这次培训中，我明白了一个道理，只有在不断地学习和实践中，才能做好公安工作，并始终保持工作的兴趣和热情。同时，良好的职业素养和丰富的业务技能是公安工作人员必须具备的基本素质。我相信，在今天和未来中，我们公安工作人员将以更为严谨的态度，更高的职业素养，更优秀的业务技能，为社会带来更多的贡献和价值。

警察业务培训心得体会(篇4)

警察业务技能培训心得体会

        伴随着初夏的阵阵蝉鸣，时光的车轮匆忙碾过，三个月的新警培训就这样短暂、紧张锻炼中结束了。今天的我们，面对即将接任的工作岗位，有的体现出摩拳擦掌、跃跃欲试的冲天豪情，有的蕴藏的是一展身手、建功立业的鸿鹄之志，而更多的是对一份对新训队生活的不舍与留恋。俯身回顾这三个月的培训，有多少艰辛，又有多少感动与欣慰。自从考上特警这个岗位，我从一名退役军人逐步成长为一名勤奋、敬业的见习民警，在这三个月中，我不断的努力学习，努力提高自己的各方面素质和能力，尽快的让自己适应特警队特别能奉献、特别能战斗、特别能吃苦的工作环境。在领导和同事们的指导帮助下，我完全融入了x特警这个大家庭中，较全面的掌握了上岗前的各项工作技能，各方面能力也得到了很大程度上的提高，为今后的工作、学习打下了坚实的基础。现就在新训队的工作情况总结如下：

一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力和素质。

保持良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守特警队规章制度，是我来到新训队时给自己一个承诺。一方面作为一名刚从部队退役回社会工作的青年，一名初进特警队报到的新成员，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，努力学习，不断提高自身各方面能力。我清晰的认识到，虽然曾经在部队严格教育管理下，自身的纪律性和组织性得到了很大提高和增强，但是我仍然觉得自身各方面都还存在很大的不足，现在只是我努力付出，努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，特警队中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；“事无巨细，必尽全力”，不论大事小事，每多做一件事情必然会多学到一些知识，必然会积累经验。保持良好的心态，摆正学习者的位置，新训队里我们50位兄弟姐妹由此相识，从陌生到熟悉，互相帮助、共勉共进，一起渡过了这并不平凡的三个月上岗前的培训。另一方面我严格遵守新训队的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉的遵守各项工作纪律；另一方面，我不怕苦、不怕累，积极主动，努力工作，在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习，在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这三个月中，除完成新训队经常性工作外，我还向师兄们借来了本职工作上的种类书籍，利用休息时间认真的学习。以求更好更快的掌握上岗前的各样能力。

二、思想政治素质和业务技能水平得到很大提高。

在短短的三个月中，我们对公安业务理论有了初探和认识，课堂上教官们的言传身教，倾囊相授，让我们对未来的公安工作有了一定的知识沉淀和储备。我明确了公安机关的性质、任务、技能，确立了警察意识、法制意识和纪律素养，切实增强了我扎根特警队经受锻炼，献身公安事业的光荣感、责任感和使命感。在思想道德和作风养成上，我一名军人转变为了人民警察，对事业和人生有了新的理解和设计。作为人民警察，光荣往往是与奉献相伴相生的。在参加8.21异地演练中，我从路边百姓的眼神中看到了一种托付、一种信任、一种企盼、一种赞许。那时我就更加坚定地要成为一名好警察，为了这一神圣而光荣的职业履行好自己的职责和使命。

三、苦练警务技能，做到精益求精。

作为一名特警队员，我们面对的敌人是错综复杂的，其中重要的一条是对每一名特警队员的体能素质的要求是非常高的，也只有过硬的本领才能完成任务。我充分认识到这一点的重要性，在基础体能、摛敌拳，格斗对抗、攀登技能、特种射击、战术队形、警棍盾牌术、队列等实践课程中，我都认真的对待，一动没学会就两动、三动、四动的学，从思想观念去除只求过的去，不求过的硬的思想，我提高了自己的身体素质和吃苦精神。教官们通过言传身教、严格的要求，让我感受到做一名特警队员要有强健的体魄，不退缩不畏惧的胆量，具备了这些之外，还要有高度的团队精神，在这我认识到人民警察这一特殊的职业，对智慧、体力和心理有着更高的挑战。

四、找出不足，夯实基础，努力实现“质”的飞跃。

通过三个月的培训，我付出了很多，也收获了很多，我清楚的感觉到自己在逐渐成长、成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于刚参加到公安工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。我们头顶国徽代表国家，体现着我们的社会价值；我们不辜负人民的重托，作为国家机器保卫着国家和人民的安全；新警培训给予了我充足的 “养分”，我将在今后的公安业务上努力实践和探索在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力工作，认真学习，勤于思考，找出不足，不断提升自己履行本职工作的能力水平，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为特警队的工作做出自己的贡献。

警察业务技能培训心得体会

  　15天的军训生活，犹如一首激动人心的交响曲，苦与乐构成了它的主旋律，值得回味，难以 忘怀！ 那铁的纪律，严酷的训练就是我们的军训。我们不断的进行着枯燥的训练，有时在太阳 底下站军姿，站得脚软头晕，眼冒白光。每一次训练都是接受汗水的洗礼，每一天生活都在 进行意志力的抗争。但即使军训再苦再累，我们也要挺过去。这种钢铁般的意志，遍布了整 个军训操场。 火热的太阳无情地炙烤着大地，然而即使太阳毒辣，我们却在运动场上挥汗如雨，尽心 地练习。

这让我想起一句话：太阳狠，然而比你狠的却是我们钢铁般的毅力。是啊，付出总 有回报，你看那动作，虽然没有军人那么标准，但也有一股阳刚之气，这是我们付出与回报 的必然，这是用汗水浇灌的成功花儿的绽放。 刚到的时候，我们每个人都很期待，毕竟是第一次到正规严格的军训，然而当我们第一 次训练时，那种严格的动作要求，让我们缺乏锻炼的身体很难适应，一个下午就把我们的腿 酸的站都站不稳。我们有点动摇了，想过放弃，但是我们克服了软弱，始终坚持着。两天后 我们微微地适应了军人的生活，我们面貌一新：不但身体强壮、充满活力，而且我们的意志 也得到强化，个个有着钢一般的毅力。这对于我们这三年的学习和生活有着重要的意义。 军训随想 一年四班陆杭 在夏日，燥热的日子里，我们开始了军训的第三天。 仍旧是纯净的天空，却又肆意地放纵着烈日，让它毫无忌惮地覆盖整个大地。只是在校 内的小路上，留下一片绿荫。

每一天，我们都从这片小路上静静走过，看着一个个熟悉或者陌生的面孔，我突然感觉 到自己的渺小，无数的精英在这里汇聚，在往后的日子里，竞争无处不在。我想，不论是在 学习上，还是军训中，我们这些莘莘学子，都应该不断地去超越，去迎接新的挑战。军训， 更是给了我们一个很好的展现自己的舞台 在这一条小路上，我们曾经开始了军训的第一天，在这条小路上，我们挥洒了我们在一 中的第一份汗水，付出了我们在一中的第一次努力。我们的努力，随着这条悠长的小路，慢 慢延续。 第三天，我们来到了操场。 满眼的绿色。天空仍然是那么的纯净，纯净地看不到一丝云朵，只有那蓝蓝的天空。 军训时，静静地站在广阔的操场上，只觉得一张张渐渐熟悉的面孔，在我的身边纹丝不 动地站立，我只是他们其中的一员。

炎热的天气，丝毫不能动摇我们坚定的信念，我们在心中默念，坚持下去，永不言弃！ 我们站立着，烈日不能催垮我们的意志，因为现在，我们都是一中人。 坚持不懈，这就是一中人应有的信念！ 在烈日中，我们挺立着，九百五十个身影，在操场上刻下了一个个大写的人！ 我们是一道风景 ，昨晚突降的暴雨并没有驱散丝毫暑气， 今天仍然是烈日当空， 但火热的天气丝毫不能减 退我们更加火热的热情。 毫无疑问，此时在每个人的内心中，军训就是意志的考验和磨练。

因为这是一场对手是 自己的战斗，所以我们都有不能输的理由，能够坚持，那么你就是胜者。宽阔的操场成了我 们的战场，而在这个战场上，我们就是一道风景。 整齐的队列，笔挺的身姿，是我们用意志描绘的风景。我们磨炼的是非凡的毅力，较量 的是超常的体力，拼搏的是出类拔萃的耐力。听！耳畔拂过的清风在为我们喝彩。看！似火 的骄阳在为我们加油。时间伴着汗水从指间滑落，这是意志的考验，每一个身影，充满着执 著和坚定。 震天的呐喊，嘹亮的歌声，是我们用声音描绘的风景。 "一，二，三，四；"洪亮的 番号声在操场上空此起彼伏，久久回荡。那声音仿佛能穿透的云层，用我们的豪气和热情感 染头顶的烈日。 愉快的歌声缓解了军训紧张而严肃的气氛， 我们认真的学习了平时并不熟悉的 军旅歌曲，在歌曲中体会和感悟当代军人的风采。 勇敢地挑战自我吧，挥洒汗水的同学们！炎炎烈日下，广阔天地间，时间早已见证了我 们坚定的意志。只要我们坚持到最后，我们就是胜者，就是这道美丽的风景。

警察业务技能培训心得体会

       筑警魂 强技能 不畏负重前行

不畏寒风与烈日，迎着x与夜幕，初任培训从二月的尾巴吹响号角。此时的我们，经历杭城的第一波春寒，晒过开春的第一次骄阳，淋过警院第一场的春雨，倒转时光，回眸来时路，我们看见的是一个个挺拔的胸膛，一次次有力的靠脚，一声声响亮的番号。原来，这正是人民警察的胸膛，是人民公仆的步伐，是坚守正义的誓言。

1扎稳从警马步筑警魂

"立正"、"稍息"、"立正"，站军姿是一切军事行动之母，也是警体训练的第一课，但这似乎也成了每位学员的"噩梦".早晚站、课前站；十五分钟、三十分钟、四十五分钟、一个小时……一个立正姿势看似简单到毫不费力，但是加上时间这个维度确实轻松不起来了，把每一个动作要领做到位，靠的唯有坚持。"两腿挺直"，站完发现膝盖已经僵硬；"手指并拢自然微曲"，一根根手指在抵御凛冽寒风中失去知觉；"身体前倾"，脚掌抓地到麻木；"平视前方"，两眼带神，盯出杀气……心无旁骛、全神贯注，我们认真地听教官的每一个口令，掌握每一个要点，发动身体的每一个细胞、每一处关节，体会每一次呼吸，将气与力完美舒展，形成一股最大的合力，方能站成一颗挺拔的劲松。

站军姿，强健体魄，磨炼意志，为我们从警之路扎下稳健的"马步".站军姿，昂首挺胸，自立自律自强，塑造人生姿态，筑牢忠诚警魂。

2用好单警装备 强技能

在单位实习期间，虽然会"装模作样"地戴上四件套，但对警棍、警用喷射器、手铐等单警装备的正确使用却知之甚少。惭愧如我，带着好奇和疑问，向老师认真学习了各类警用装备的使用方式，他们从器械的申领登记，到用前检查，到正确手持及使用，以及善后处理等各环节事无巨细地进行了讲解。我们边学边练，用"你囚我警"角色互换的方式，很快掌握了动作要领。

警棍的上砍、下打、直戳，一招一式，进退有序；"辣椒水"的"穿越式"体验，我们有了"呛眼睛"的永久性记忆；手铐的压铐、撩铐、开口铐……我们如数家珍。

熟练运用单警装备，提升专业技能，我们的守卫信心方能更足，从警之路方能走得更加有力。

征程不易，用我们纯粹与专注的内心，坚持与笃定的态度，强体魄、学本领、养作风，定能在从警之路上，负重前行中点燃誓言的火烛。

警察业务培训心得体会(篇5)

公安业务培训心得体会

作为一名新入职的公安人员，参加业务培训是必须经历的一项重要过程。在这段时间中，我收获了很多知识和经验，也体会到了作为一名公安人员的责任和使命。下面我将结合自己的经历，详细介绍一下这次业务培训的心得体会。

在业务培训中最让我印象深刻的是学习和掌握了很多实用的技能和知识。在警务工作中，我们需要掌握的知识涉及到很多方面，比如刑法知识、侦查技巧、法律法规等等。在培训期间，我们每天都要上课学习，有专家和老师讲解，也有案例分析和模拟演练。通过这些学习，我逐渐明白了作为一名公安人员，我们要时刻保持警惕、严谨、勤奋的工作态度，做到心无旁骛、专注于工作。

业务培训也让我体会到了团队合作的重要性。在警务工作中，一个人是很难完成任务的，团队合作是必不可少的。在培训中，我们分组进行案例分析和模拟演练，需要相互协作、相互配合，才能取得最佳效果。通过与同事们的密切合作，我深刻感受到了团队的力量，每个人的付出和努力都是团队取得成功的保障。

业务培训也让我明白了作为一名公安人员的责任和使命。在培训过程中，我们不仅要学习技能和知识，更要时刻警惕、保护人民群众的生命财产安全。作为一名公安人员，我们肩负着维护社会稳定、打击犯罪的重要使命。培训虽然结束了，但我们的责任却刚刚开始，我们需要时刻保持警觉、不负人民的信任和期望。

这次业务培训让我受益匪浅，不仅学到了很多实用的技能和知识，也体会到了团队合作的重要性和作为一名公安人员的责任和使命。我相信，在今后的工作中，我会不断努力提升自己，不辜负组织的培养和期望，为维护社会稳定和人民安全贡献自己的力量。愿我们共同努力，为实现公安工作的早日现代化贡献自己的力量！

竞聘业务员演讲稿

在学校，我们看过许多范文，学生多看一些范文对学习帮助很大，阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？小编为此仔细地整理了以下内容《竞聘业务员演讲稿》，相信能对大家有所帮助。

竞聘业务员演讲稿【篇1】

各位评委，各位领导，各位同事：

大家好!

今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情，参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会!感谢公司领导对我多年的鼓励与培养，也感谢在座各位对我的关心和支持!此次竞聘，我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫_，现年_岁，大专文化，xx年4月参加工作，毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作，xx年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护，一直从事技术性工作。

_年的锤炼与磨合，领导的关心同事的帮助，使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务，掌握了业务技能，使我能学以致用，为我创造了良好的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司，对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事，每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说，我的优势就在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早，对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识，不耻下问多请教，丰富了专业理论知识，做到理论与实践相结合。

二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作，对数据操作维护岗的工作了如指掌，具备数据操作维护岗所必备的素质和要求，对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间，我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设，解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题，让代理商做到独立开号，独立收费，极大方便了移动用户的买号和交费问题，得到了各级领导的首肯和用户的满意。

三是有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作，提高工作质效，树立优质形象。

一、勤学苦钻技术。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向领导学，向同仁学，在实践中学，不断积累经验并不断创新，让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自己能全面发展。以技术求生存，以质量求发展，以能力求创造，赢得客户，赢得市场。

二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害，关系到业务支撑中心的生存与发展，业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小，责任重大，牵一发而动全身。“发展是硬道理”，只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地，与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标，创超性地开展工作，严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度，开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业务中心的关系，确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究，提出数据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调，维护好数据网络系统，确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际，搞好市场调查与研发，不断拓展市场。

三、团结协作追求卓越。我知道，“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅，也将我深深打动!我也要学习他们这种精神，以厂商、集成商满意作为追求目标，以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来，将我们的企业做大做强。

时间飞逝，转眼间xx年就要过去一半。中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，移动通信产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然，公司的明天才不可限量!

最后，我想说，如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。

谢谢大家!

竞聘业务员演讲稿【篇2】

尊敬的评委老师，亲爱的同事们：

大家好！我是某某公司的业务员申请人，非常荣幸能够站在这里，向大家展示自己的竞聘演讲稿。今天我想和大家分享的主题是：“成为卓越的业务员”。

首先，我想问大家一个问题：什么是卓越的业务员？对于这个问题，每个人都有属于自己的理解。对我而言，卓越的业务员不仅仅是销售产品和服务的代表，更是客户信任的代表，是公司形象的代言人。卓越的业务员，不仅要具备优秀的销售技巧和沟通能力，更重要的是建立与客户的长期合作关系，并对客户负责。

那么，如何成为一位卓越的业务员呢？首先，我们要不断提升自己的专业能力。作为业务员，我们需要了解公司的产品和服务，了解行业的发展趋势，熟悉竞争对手的情况，这样才能在市场竞争中抢占先机。同时，我们还需要具备良好的沟通和谈判技巧，能够准确把握客户需求，并能够用清晰明了的语言向客户解释和推介产品。此外，我们还需要具备良好的团队合作精神，与其他部门的同事密切合作，共同为客户提供更好的服务。

其次，一个卓越的业务员应该具备真诚的服务态度。顾客是我们的上帝，我们的一举一动都应该体现出对客户的尊重和关爱。我们要以客户为中心，始终保持谦虚、耐心和友好的态度，全心全意为客户解决问题，提供满意的服务。只有这样，我们才能与客户建立起信任和友好的合作关系，赢得客户的长期支持和合作。

另外，一个卓越的业务员应该具备良好的学习和适应能力。市场环境在不断变化，我们必须不断学习新知识、掌握新技能，才能与时俱进、应对挑战。我们要保持开放的心态，乐于接受新事物和新观念，不断改进自己的工作方法和销售策略。同时，我们还要敢于挑战自己，不断突破自己的舒适区，勇于面对困难和挫折，从中吸取经验教训，不断提升自己。

最后，一个卓越的业务员应该具备定期自我评估和改进的意识。我们要善于反思自己的工作表现，及时发现问题并采取改进措施。我们需要制定个人发展计划，设定明确的目标，并不断努力追求。同时，我们也要善于倾听他人的建议和意见，虚心接受批评和指导，与同事互相学习和交流，共同成长。

亲爱的评委老师，亲爱的同事们，成为一位卓越的业务员，不是一蹴而就的事情，需要我们付出持之以恒的努力。作为一位业务员申请人，我将会不断提升自己的专业能力，保持真诚的服务态度，加强学习和适应能力，定期自我评估和改进，努力成为一名卓越的业务员。如果我能够得到这个机会，我将以饱满的热情和无尽的努力，为公司和客户带来更好的价值。谢谢大家！

竞聘业务员演讲稿【篇3】

尊敬的评委、亲爱的同学们：

大家好！我是某某公司的业务员应聘者，今天我很荣幸能够站在这里，与大家分享我对于业务员这一职位的理解与热爱，并向大家展示我在这个岗位上的能力和潜力。

首先，作为一名业务员，我认为最重要的是具备一颗积极向上的心态。业务员这个职位是一个充满挑战和竞争的岗位，每天都会面对各种各样的客户和问题。这些可能会带来压力，但在我看来，压力是一种优势，它能够激发我的潜能，让我充满动力。无论是在面对困难时，还是在遇到失败时，我始终相信“成功是属于那些不抛弃、不放弃的人。”我相信自己的能力，相信只要坚持努力，就能够迎接任何挑战。

其次，作为一名业务员，我认为善于沟通和交流是非常重要的。在与客户沟通时，理解客户需求，并能够用专业的知识和技巧去满足客户的需求，这是一名优秀的业务员必备的能力。在我的工作经验中，我积累了丰富的沟通经验，能够与不同类型的客户进行有效的沟通和交流。我懂得如何倾听客户的意见和需求，并通过细致入微的分析与解答，使客户对我们的产品和服务产生信任和兴趣。同时，我也有良好的团队合作精神和协调能力，能够与团队成员紧密配合，共同完成任务。

再次，作为一名业务员，我认为持续学习和自我提升是非常重要的。在这个快速发展的时代，市场变化也很快，没有什么是一成不变的。只有不断学习新知识、积累新经验，才能跟上潮流，保持竞争力。为此，我会积极参加各种培训和学习活动，不断完善自己的专业技能和知识储备，以更好地服务于客户，提升自己的核心竞争力。

最后，作为一名业务员，我认为诚信和责任心是立身之本。业务员这个职位的特点决定了我们需要保持高度的诚信，不管是与客户合作还是与同事合作，都要遵守职业道德和公司规定，保持诚信的原则。同时，我也有责任感，对于每一次任务，我都会全力以赴，尽职尽责，不辜负领导和同事对我的信任和期望。

亲爱的评委、同学们，作为一名业务员，我将始终以高度的敬业精神和积极的工作态度，为公司贡献自己的一份力量。我相信，只要给我一次机会，我定会不负众望，成为一名出色的业务员！

谢谢大家！

竞聘业务员演讲稿【篇4】

尊敬的评委老师们，亲爱的同事们，大家好！

我很荣幸站在这里向大家演讲，今天我要分享的主题是业务员竞聘。作为一名业务员，我们面对的是竞争激烈的市场，为了在激烈的竞争中脱颖而出，我们必须具备一定的能力和素质。

首先，作为一名业务员，我们需要具备扎实的专业知识和持续学习的心态。在一个信息时代，市场变化很快，越来越多的新产品推出，消费者的需求也在不断变化。只有不断学习，跟上市场的发展，我们才能更好地为客户提供解决方案。同时，我们要时刻保持敏锐的市场触觉，及时了解和分析市场动态，抓住机遇，避免风险。

其次，作为一名业务员，我们要具备良好的沟通能力和团队合作能力。沟通是业务员的一项基本技能，我们要善于与客户进行沟通，了解客户的需求，与客户建立良好的关系。同时，团队合作也是至关重要的，团队合作可以使我们的工作更加高效和协调，实现共同的目标。

同时，作为一名业务员，我们要具备良好的抗压能力和积极的心态。业务员的工作常常面临压力，因为我们的目标是提高销售业绩，实现公司的销售目标。在销售过程中，我们可能会遇到很多困难和挑战，但是只有积极的心态才能战胜困难，克服挑战。我们要相信自己，相信团队，坚持不懈地努力，不断提高自己的能力。

此外，作为一名业务员，我们还要具备专注和细致的工作态度。销售工作需要我们做好产品的推销和销售，这需要我们对产品有深入的了解，并能够清晰地将产品的特点和优势传递给客户。我们需要耐心地向客户解释和介绍，对客户的问题和质疑做出清晰的回答。只有专注和细致的态度，我们才能赢得客户的信任和认可。

最后，作为一名业务员，我们要具备坚持和进取的精神。销售工作需要我们坚持，因为销售是一个长期的过程，我们要不断地努力和学习，克服困难和挑战。同时，我们也要具备进取的精神，不断寻求突破，不断创新，提高销售业绩。

尊敬的评委老师们，亲爱的同事们，我相信，只要我们具备了以上所提到的能力和素质，我们就能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。作为一名优秀的业务员，我们要具备扎实的专业知识和持续学习的心态，良好的沟通能力和团队合作能力，良好的抗压能力和积极的心态，专注和细致的工作态度，坚持和进取的精神。让我们一起努力，成为出色的业务员，为公司的发展做出贡献。谢谢大家！

竞聘业务员演讲稿【篇5】

尊敬的各位评委！

你们好！非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会，我叫郭晓阳，现年20岁，毕业于舞阳实验高中。今天我竞聘的岗位是鲜冻品外聘业务员！

我的竞聘材料分为以下二部分：

作为业务人员，首先要深入一线市场，做好市场调查，特别是市场上白条及生鲜产品的`价格情况，只有全面地了解市场，才能帮助我们更好地开发市场，同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势，做好差异化销售，充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员，我认为首先要做好以下几点：

1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。

2、对工作严格要求，严于律己，不漠视、放纵细小的问题和错误。

3、做好基础工作，对办事处安排的各项任务无条件地完成，让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。

在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来，做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通，在让客户及终端得到盈利的同时，强化和提升客户对双汇的忠诚度。

作为一线的业务人员，对业务工作要有责任心，要对企业负责、对客户负责、对工作负责；同时要有强有力的执行力，贯彻执行公司领导的指导思路，认真落实到各项工作中；积极开拓市场，构建销售渠道网络；服务监督好客户，对市场进行全面、快速、准确地分析，把收集市场第一手真实全面的信息，准确及时地传递到办事处，传递到总部，为总部提供产品结构转化和产品调整做好信息来原，实现产销对路；扎扎实实地做好市场销售工作。

市场行情、市场情况是基础，到达市场后我会深入市场一线，全面了解市场的白条、生鲜产品价格，特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格，从而找出我们与他们的差距，并及时将信息反馈到经理手中，为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。

对市场各类网点情况进行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些网点是我们在做的，那些是我们没有做进去的。做进去的要了解销售了那些产品，销售那些主销单品，促使他们在现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点，力争将这些网点发展为双汇的基础网点。

对菜市场和农贸市场进行排查，了解市场主要销售哪些品牌的肉类产品，是白条为主还是分割品为主，哪些是做冻品的客户，有没有销售双汇产品的意向。

作为业务人员最需要的就是执行力，我会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务，对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人，负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户，同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作。

在市场上树立“先服务后管理”的客户管理理念，做好客户的沟通、服务和管理工作，以产品为导向，做好目标管理，在车间工作期间，工厂下发的各项指标，我都会不折不扣地完成，到市场一线，我也要根据办事处下达的目标任务，对客户进行服务和指导，引导客户做好自己的目标计划，如何进行，如何开发，如何完成任务，及时、有效地帮助客户完成自己的任务计划。

市场一线业务人员，根据工作职责，在办事处的领导下，要严格按双汇的各项制度办事，严格遵守双汇的各项规章制度，将工作落实到每一天。当天的工作当天完成，不拖到明天，明天还有明天的工作。同时更要虚心地向老业务人员学习，更好的学习鲜冻品的业务流程、客户管理技能及与客户的沟通技巧，从而提升自己的综合能力。

尊敬的各位评委！如果此次竞聘成功，我将在今后的工作中，严格要求自己，全面落实总部及分公司的各项方针政策，尽全力完成总部下达的各项指标任务，决不辜负各位领导的信任。

竞聘业务员演讲稿【篇6】

三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿

竞聘业务员演讲报告

尊敬的各位领导：

大家好!

我叫xx。我今年23岁，毕业于xx市学校热电专业。首先，非常感谢你给了我这个展示自我、提高自我的机会。为了抓住机遇，锻炼自己，我想在这短短的时间里向各位领导阐述自己的想法，展示自己的能力。

我以诚实可靠的方式向你推荐我自己。我竞聘的是鲜冻品业务员。我的竞赛报告分为以下三个方面：

一、我的竞聘优势

二、对业务工作的认识

三、今后的工作思路。

第一部分：我的竞聘优势

一。年轻强壮，能吃苦耐劳，适应能力强。

进厂三年来，我一直在双汇电力公司做锅炉工。锅炉在运行过程中，劳动强度大，环境条件差，夏季气温往往高达40度，冬季气温低于零度。但一直以来，我工作踏实，帮助我养成了不怕苦不怕苦的工作作风。

我坚信：无论能吃多少苦，无论担子多重也能挑！

2。较强的学习精神和创新能力

在平时的工作中能够留心观察，细心思考，能够时时虚心请教，对工作能够始终充满激情和热情，不断学习，不懂就问，不会就学，遇到困难，主动寻找解决的办法，创造场地开展工作。

第二部分对业务工作的认识

一。抓好市场网络的开发和维护，完成区域市场销售任务，

2。做好客户管理工作，维护客户管系，协调处理延迟交货和产品质量问题，督促客户做好交货服务工作。

三。协调和监督客户做好渠道开发、网络建设和产品结构调整。

四。做好其它与工作有关的临时工作。

5个。工作中实施前：决心第一，成败第二，实施中：速度第一，完善第二，实施后：结果第一，原因第二。

第三部分：大赛成功后的工作思路

1、端正态度，明确目的

首先，要端正工作态度，不怕吃苦受累，好好向老业务员学习，向市场学习，到业务上不是来享福的，而是来接受新的挑战和考验的，是来改变自己的经济状况的，直接一点，就是来挣钱的。虽然我在生意上也很累，但我早就做好了承受痛苦的准备。我相信我能经受住考验。

竞聘业务员演讲稿【篇7】

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫xx，今年23岁，毕业于xx市学校热动力专业。

首先，很感谢各位领导能给我这次展示自我、提高自我的机会。为了能够抓住机遇、锻炼自己，我想通过这短暂的时间向各位领导阐述我的思路，展示我的能力。本着诚实守信的态度向您推荐我自己。我竞聘的是鲜冻品业务员。

我的竞聘报告分为以下三个方面：

第一部分：我的竞聘优势

1、年轻力壮、能吃苦耐劳、适应能力强。

自进厂三年来，一直在双汇动力公司工作，担任司炉机手一职。在对锅炉操作过程中，劳动强度非常大，环境条件非常差，夏天温度常高达40多度，冬天温度低于零度。但是一直以来，我都踏实的工作，使我养成了不怕吃苦，不怕受累的工作作风。我坚信：无论再大的苦都能吃，无论再重的担也都能挑！

2、有较强的学习精神和创新能力。

在平时的工作中能够留心观察，细心思考，能够时时虚心请教，对工作能够始终充满激情和热情，不断学习，不懂就问，不会就学，遇到困难，主动寻找解决的办法，创造场地开展工作。

第二部分对业务工作的认识

1、要搞好市场网络的开发与维护，完成区域市场销量任务。

2、做好客户管理维护客情关系，协调处理接货过程中的晚点和产品质量等问题，督促客户做好配送服务。

3、协调和监督客户做好渠道开发，网络构建和产品结构调整。

4、做好与本职工作相关的其它一切临时性工作。

5、工作中执行前：决心第一，成败第二，执行中：速度第一，完美第二，执行后：结果第一，理由第二。

第三部分：竞聘成功后的工作思路

1、端正态度，明确目的。

首先，要端正工作态度，不怕吃苦受累，好好向老业务员学习，向市场学习，到业务上不是来享福的，而是来接受新的挑战和考验的，是来改变自己的经济状况的，直接一点，就是来挣钱的。虽然业务上也苦也累，但是我早就做好了吃苦受累的准备，我一定能经得住考验。

2、迅速转变角色，大胆开拓市场。

到岗之后，快速转变工作角色适应环境，勇挑重担，在具体的业务工作中做到积极进取，大胆开拓，为求一分利，为争一寸土努力奋斗，继续发扬“不怕苦，不怕累”的拼搏精神，凡事要做到勇于承担责任，做好领导的助手。

3、忠于企业，管理好客户，做好中间工作。

认真完成企业交给我的销售任务，同时又要管理好客户，一方面维护企业的利益，一方面又要照顾好客户的利益，时刻做好企业与客户之间的沟通与协调工作。

尊敬的领导，机遇和挑战对每个人来说都是平等的，在此非常感谢各位领导能给我这次展示自我的机会，无论成与否，我将会一如既往、勤勤恳恳、踏踏实实的工作，继续提高自我，完善自我，滴水之恩，将拥泉相报。

您给我一次机会，我将会还您一个惊喜！

我的汇报完毕，谢谢大家。

竞聘业务员演讲稿【篇8】

关于业务员的竞聘演讲稿篇1

各位领导、同事：

下午好!

首先非常感谢领导能给我一个体现自身价值的机会.而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位.我今年25岁,20xx年从中山大学财政金融学专业毕业后,成为了中行支行的一名员工,两年多的时间,从储蓄到会计,从结算到市场,我几乎做遍了支行的每一岗位.20xx年9月我被调入分行国际业务部清算科,一直负责全分行境外汇入款的清算工作.今天.我来竞聘国际业务部的一级业务员,一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试,二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选:

首先,具有较好的英语听，说，写能力，熟悉银行间函电往来的英文表述,同时精通电脑系统的各项操作。

再者，熟悉国际间结算与支付业务，国际贸易实务及最新的结售汇外管政策法规，

另外,在我工作的三年里,.除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外,让我感悟最深的,还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存,成功与辛酸交织的日常工作的时候,如何调整自身的心态,在求真务实中认识自己，在积极进取中完善自己的一个过程.换言之,在业务能力培养的同时,我会更注重的是自身心理素质的修养.以使自己时刻保持一种爱岗敬业，积极乐观的工作态度，使自己青春的激情在工作中时刻得到绽放。

我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外,还应具备以下素质和能力:

第一,对突发事件快速处理的应急和变通能力.

第二,较高地风险防范意识

第三,较强的心理素质修养及心理承受能力

第四,良好的服务意识

假如在此次竞聘中我能成功,我将本着爱岗敬业,脚踏实地的工作态度,在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时,我还会主动协助部门领导，积极开展与同事及支行间的业务交流与学习，从而进一步提高自己以至全行的国际业务水平。

谢谢大家!

关于业务员的竞聘演讲稿篇2

各位领导，各位同事，下午好。

我是业务发展部的程志翔，很荣幸能够和大家一起分享近期工作的一些感想。这里我要特别感谢邱博、王博、李经理和周主管，以及业务发展部的全体同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在咱们这样全新的公司，面对全新的领域，工作中难免会出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。

我是今年二月份调到业务发展部的，在业务发展部工作的这几个月里，我最想感谢的是北京方面的领导、专家对我们的培训，刚到业务发展部那会，公司还没有很清晰的业务模型，很有点一切百废待兴的感觉，虽然CSIP网站上有着公司业务的介绍，平时同事间也经常互相探讨互相交流，可由于缺乏直观的感受总有些雾里看花的感觉，在向企业介绍咱们公司时，碰到些稍微深入的问题，大家往往会觉得相当的棘手。而在这时，邱博及时地为我们开展了业务技能培训，课上屠小姐深入细致的逐条分析了公司业务以及相关背景知识，吴主任诙谐幽默又不乏深度的传授大家销售技巧，这一切无疑是一场及时雨，让我们受益匪浅，最直接的表现就是，之后向企业介绍业务时，不再是泛泛的、空洞的语言，而是言之有物。在这里，谨代表业务部的全体员工，向关心我们成长的领导，向劳心劳力为大家培训的专家们说一声谢谢，同时也希望以后能有更多的培训。

在业务发展部工作的这两个月里，我最想说的是我们的团队，沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作;同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。关于这一点，我们业务发展部这个以周主管为领导的团队就做得很不错。大家在工作中有了困惑和想法，只要条件允许，总会组织时间，一起互相探讨，对于别的同志在与企业沟通中碰到的问题、难点，大家总会毫无保留的提出自己的看法和意见，在交流中，智慧的火花不断的碰撞，很俗套的借用肖伯纳的一句老话“两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”

沟通是一个优秀团队的基础，而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则，谁都不希望成为团队中的那块短板，就我个人而言，无论是为了咱们团队的发展还是自我提升，都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。由于之前没有从事过销售方面的工作，这部分则是我个人能力中的短板，我要利用可以利用的时间，学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平，同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力，加强沟通，才能使我们的团队越来越强大。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我会更加努力的为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

谢谢大家!

关于业务员的竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会，我叫，现年20岁，毕业于实验高中。对于今天我竞聘的岗位冷鲜冻品业务员，我是非常有信心及把握做好这项工作的，为了证明我不是王婆卖瓜，下面请听我的演讲，请各位领导指正!

我的竞聘材料分为以两部分：

第一部分：对鲜冻品业务员的认识

第二部分：我对工作的下一步思路

第一部分对鲜冻品业务员工作的认识，讲解一下几点：

一、做好基础的业务工作和日常的业务工作

作为业务人员，首先要深入一线市场，做好市场调查，特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况，只有全面地了解市场，才能帮助我们更好地开发市场，同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势，做好差异化销售，充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员，我认为首先要做好以下几点：

1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。

2、对工作严格要求，严于律己，不漠视、放纵细小的问题和错误。

3、做好基础工作，对办事处安排的各项任务无条件地完成，让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。

二、强化客户的管理工作，做好市场开发

在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来，做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通，在让客户及终端得到盈利的同时，强化和提升客户对双汇的忠诚度。

作为一线的业务人员，对业务工作要有责任心，要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力，贯彻执行公司领导的指导思路，认真落实到各项工作中;积极开拓市场，构建销售渠道网络;服务监督好客户，对市场进行全面、快速、准确地分析，把收集市场第一手真实全面的信息，准确及时地传递到办事处，传递到总部，为总部提供产品结构转化和产品调整做好信息来原，实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作。

第二部分我的下一步工作思路

一、及时把握市场行情，做好基础工作

市场行情、市场情况是基础，到达市场后我会深入市场一线，全面了解市场的白条、生鲜产品价格，特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格，从而找出我们与他们的差距，并及时将信息反馈到经理手中，为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。

对市场各类网点情况进行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些网点是我们在做的，那些是我们没有做进去的。做进去的要了解销售了那些产品，销售那些主销单品，促使他们在现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点，力争将这些网点发展为双汇的基础网点。

对菜市场和农贸市场进行排查，了解市场主要销售哪些品牌的肉类产品，是白条为主还是分割品为主，哪些是做冻品的客户，有没有销售双汇产品的意向。

二、严格落实分公司和总部的各项政策

作为业务人员最需要的就是执行力，我会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务，对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人，负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户，同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作。

三、强化执行力，加强对市场上客户的管理、服务工作

在市场上树立“先服务后管理”的客户管理理念，做好客户的沟通、服务和管理工作，以产品为导向，做好目标管理，在车间工作期间，工厂下发的各项指标，我都会不折不扣地完成，到市场一线，我也要根据办事处下达的目标任务，对客户进行服务和指导，引导客户做好自己的目标计划，如何进行，如何开发，如何完成任务，及时、有效地帮助客户完成自己的任务计划。

四、摆正位置，接受监督，严格按标准办事

市场一线业务人员，根据工作职责，在办事处的领导下，要严格按双汇的各项制度办事，严格遵守双汇的各项规章制度，将工作落实到每一天。当天的工作当天完成，不拖到明天，明天还有明天的工作。同时更要虚心地向老业务人员学习，更好的学习鲜冻品的业务流程、客户管理技能及与客户的沟通技巧，从而提升自己的综合能力。

尊敬的各位评委!如果此次竞聘成功，我将在今后的工作中，严格要求自己，全面落实总部及分公司的各项方针政策，尽全力完成总部下达的各项指标任务，决不辜负各位领导的期望。“只有想不到，没有做不到”，只要有信心，有决心，我相信我会在业务队伍中大放异彩!再次感谢各位领导给予本次应聘机会，不足之处请领导指正。真诚的希望各位评委给我一次机会，我会以实际行动来证明大家的选择是正确的，我的演讲结束，谢谢大家!

竞聘业务员演讲稿【篇9】

尊敬的评委、亲爱的同事们：

大家好！

非常荣幸能够站在这里，作为一名业务员竞聘者，向大家展示我的能力和理念。首先，请允许我自我介绍一下，我是XXX，拥有多年的销售经验，并有幸参与过多个成功的项目。今天，我将从三个方面为大家展示我为什么值得成为这个岗位的人选。

首先，我拥有出色的沟通和协调能力。作为一名优秀的业务员，与客户和团队的沟通是不可或缺的。我始终保持着积极主动的沟通态度，善于倾听和理解客户的需求，并能够提供准确、专业的解决方案。在团队中，我善于与不同成员合作，协调各方面资源，确保项目的顺利开展。我的沟通和协调能力将为公司的发展提供有力的保障。

其次，我具备较强的市场洞察力和商业意识。在销售过程中，了解市场和行业的动态非常重要。我时刻关注市场的变化，并通过分析数据和调研，深入了解客户的需求和竞争对手的策略。我相信，只有紧跟市场步伐，才能及时调整策略，抓住商机。此外，我还具备敏锐的商业意识，能够对项目进行全面的商业分析，洞察潜在机遇和风险，通过科学合理的商业决策来推动销售的增长。

最后，我有着强烈的责任感和自我驱动力。作为一名业务员，要有明确的目标，并对自己的任务充满使命感。我时刻给自己设定挑战，并通过不断努力和学习来提升自己的能力，以实现更大的商业价值。我崇尚自我驱动力，不仅在完成工作任务时追求卓越，更在个人发展上追求持续进步。我相信，责任感和自我驱动力能够激发个人的潜能，使我在工作中不断超越自我，不断创造价值。

亲爱的评委、同事们，我相信自己具备成为一名出色业务员的潜质。我的沟通和协调能力、市场洞察力和商业意识以及强烈的责任感和自我驱动力，将使我能够胜任这个岗位，为公司的发展做出贡献。

最后，我想引用杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的一句话：“找到你的声音，它会改变一切。”我相信，每个人都有属于自己的声音，只有发现并发挥出来，才能真正事业有成、事业高升。我希望成为那个能够让自己的声音在这个岗位上发出共鸣的人。

谢谢大家！

竞聘业务员演讲稿【篇10】

尊敬的评委、亲爱的领导和各位同事们：

大家好！我是双汇的一名普通业务员，在这个竞聘演讲的舞台上，我想向大家展示我为什么适合成为一名杰出的双汇业务员，同时我也深刻地认识到，只要我能在这个角色中取得成功，也就等于推动了整个双汇公司的发展。因此，今天我将从三个方面来描述我为什么胜任这个岗位。

首先，作为一名双汇业务员，我们的目标是为公司带来更多的业务和利润增长。然而，要取得这些成果并不容易，需要具备一定的交际能力和销售技巧。在我的工作经验中，我已经积累了丰富的市场开拓和销售技巧。我清楚地知道如何与客户建立和谐的合作关系，了解他们的需求，并根据他们的需求提供解决方案。此外，我还能够发现市场机会，迅速调整销售策略，并与团队密切合作，以避免竞争对手的侵犯。

其次，作为一名双汇业务员，团队合作是非常重要的。我深知只有通过良好的团队合作才能实现更大的成功。在以往的工作中，我曾参与并领导过多个跨部门的销售项目。在这些项目中，我始终注重团队合作的重要性，并通过分享信息、交流想法和有效地协作来培养团队文化。通过这样的合作方式，我与我的团队成员建立了紧密的关系，并成功地完成了各项任务。我相信，如果我有机会成为双汇的业务员，我会在团队合作中继续发挥到极致，共同实现我们的目标。

最后，作为一名双汇业务员，我相信坚持学习和自我提升是取得成功的关键。销售行业变化迅速，市场需求不断演变，在这个竞争激烈的行业中，只有不断学习和适应新知识、新技术，才能与时俱进。因此，我始终坚持学习新的销售技巧和业务知识，不断提升自己的专业能力。我定期参加培训课程和行业研讨会，与行业内的专家和同行进行交流，以保持自己在销售领域的领先地位。我相信只有不断学习和自我提升，才能更好地满足客户的需求，为双汇公司带来更多的商机。

尊敬的评委、亲爱的领导和各位同事们，通过这次竞聘演讲，我希望向大家展示我为什么适合成为一名双汇的杰出业务员。我拥有丰富的销售经验和优秀的团队合作精神，同时不断学习和自我提升。如果我有幸成为一名双汇的业务员，我将竭诚为公司服务，为客户带来更好的产品和服务，同时与我的团队紧密协作，共同努力推动双汇公司的发展。谢谢大家！

竞聘业务员演讲稿【篇11】

尊敬的各位评委、亲爱的同事们：

大家好，很高兴能站在这里，和大家一起分享我的想法和经验。作为一名业务员，我始终认为自己是一个不断成长和进步的人。在过去的工作中，我积累了很多经验和教训，这也给我带来了很多启发和反思。今天，我想向大家分享我对业务员工作的理解和看法。

首先，我认为业务员的工作最重要的一点就是要善于沟通。作为一名业务员，我们必须要了解客户的需求，同时也要让客户理解我们的产品和服务。这需要我们善于发现客户的痛点和需求，同时也需要我们能够清晰明了地表达我们的产品和服务的优势和价值。所以，我认为善于沟通是我们业务员最重要的素质之一。为了更好地与客户沟通，我们需要了解客户的背景和需求，同时也需要不断学习和提升我们的专业知识和技能。

其次，我认为业务员的工作需要具备很强的执行力和自我管理能力。作为一名业务员，我们拥有自己的目标和计划，需要通过自身的努力不断实现和超越这些目标。这需要我们拥有很强的执行力和自我管理能力。我们需要善于制定计划，并合理分配时间和资源。同时，我们也需要时刻保持良好的心态，在面对挫折和困难时能够激发自己内部的动力和信心，继续前行。

最后，我认为业务员的工作需要有很强的团队协作精神和客户服务意识。作为一个有效的团队成员，我们需要在协作中不断学习和成长，积极参与协作并充分发挥自身的优势和特长。同时，在服务客户的过程中，我们需要始终关注客户的需求和满意度，时刻以客户的角度思考问题，为客户提供有价值的产品和服务，帮助客户解决实际问题。

在我的职业生涯中，我一直秉承着这些理念和信念，力求成为一名不断成长和进步的业务员。感谢各位评委和同事们的聆听，谢谢大家！

竞聘业务员演讲稿【篇12】

尊敬的评委、亲爱的各位领导、尊敬的各位同事们：

大家好！我是XXX公司的一名业务员。非常荣幸能够站在这里，向大家分享我的竞聘演讲。今天，我想和大家一起探讨的主题是“行业洞察力与客户关系的重要性”。

首先，让我们先来聊一聊行业洞察力。作为一名业务员，我们需要具备对所在行业的深刻理解，并具备敏锐的洞察力。当我们能够准确地洞悉市场需求、行业动向和竞争态势，我们就能高效地搭建业务桥梁，将客户与公司联系起来。对于业务员来说，行业洞察力不仅意味着对市场信息的关注，更要有对信息的分析能力和判断力。

首先，我们需要不断关注行业的新发展，学习行业发展趋势并将其与我们的业务需求对接。通过了解竞争对手的产品和服务，我们可以快速反应并做出针对性的改进。同时，我们还需要深入了解客户的需求、痛点及解决方案，以更好地满足客户的期望。以我们公司所在的IT行业为例，科技日新月异，我们需要关注新科技的应用和趋势，了解智能化、大数据等技术对业务的影响和机遇。

其次，我们需要建设和拓展良好的客户关系。客户是我们业务的核心。与客户建立和谐的合作关系，不仅能够带来持久的业务，还能够为公司带来更多的口碑传播和新客户的开发。我们需要建立信任和沟通的基础，把客户视作合作伙伴，与他们共同成长。通过与客户的有效互动，我们可以及时了解客户的需求和反馈，为他们提供更好的解决方案和服务。与此同时，我们还要在客户问题出现时主动跟进，及时解决各类问题，增加客户满意度。

从个人经验来看，我深知行业洞察力与客户关系的重要性。在加入公司之前，我曾在户外广告行业担任销售经理。通过对市场的深入了解和精准洞察，我成功地将广告资源卖给大型品牌和企事业单位，获得了丰富的业绩和客户的好评。我与各类客户保持密切的联系，定期走访和沟通，不仅获取了更多的合作机会，也获得了各方面的支持和信任。正是凭借着对行业的敏锐洞察和扎实的客户关系，我帮助公司实现了销售额的大幅增长。

在未来，我将继续发挥我的行业洞察力和客户关系管理能力，为公司创造更大的价值。首先，我会时刻关注行业动态，深入研究新兴科技，及时调整和优化销售策略，使公司能够紧跟时代潮流，抓住市场机遇。其次，我会积极维护并拓展客户关系，与他们建立更加深入的合作伙伴关系，为他们提供更全面的解决方案和优质的服务，以实现共赢。

尊敬的评委、领导和各位同事们，作为一名优秀的业务员竞聘者，我将不断提升自己的行业洞察力和客户关系管理能力。相信我在这个岗位上的优势和工作经验，能够为公司带来更多的业绩和价值。让我们一起努力，为公司的发展贡献力量！

谢谢大家！

律师业务员述职报告

东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，该是好好写述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢？以下是小编为大家整理的律师述职报告范文，希望对大家有所帮助。

律师业务员述职报告 篇1

根据司法部、省司法厅关于律师服务收费的有关精神和指导，我院召开专题会议，全面梳理我院一年多来律师服务收费情况，认真开展自查工作。自检报告如下:

一、加强学习，熟悉收费规定

律师服务费的收取是关系到律师形象的大事。我所负责人从学习入手，加强对执业律师的教育，组织全所律师学习国家发展改革委、司法部颁布的《律师服务费管理实施办法》、《福建省律师服务费管理暂行条例》、《律师法》，使律师充分掌握收费项目、收费标准和收费方式，自觉遵守和执行各项制度。通过学习，律师职业道德和执业水平进一步提高，律师社会责任感增强，律师和律师事务所诚信执业意识增强，为全年收取律师服务费奠定了坚实的思想基础。

二、收费制度完善，律师服务收费行为规范

1、建立健全律师执业公示制度。我所将《福建省律师服务收费管理暂行条例》、执业律师的姓名、照片、电话、六项禁令等公示在办公大厅的墙上和我所网站上，自觉接受社会监督。

2.完善风险通报制度。本人要求执业律师在受理案件时，有义务告知委托人收费方式、收费标准、风险处理等相关规定，并严格按照规定收取服务费。

3、实行验收审批制度。我院由院负责人负责受理案件的.审批，对不符合受理条件、收费不达标的案件不予受理，加强对受理案件和收费的监管，确保收费管理措施和标准的落实。

4、实行统一收费和关闭审批制度。一是律师事务所统一接受委托，与委托人签订代理合同，在合同中明确收费项目、收费标准、收费方式、收费金额或比例、支付结算方式、收费争议解决方式；二是建立业务登记簿，由后台根据业务类型进行登记编号；第三，律师事务所统一与客户结算，不存在律师向客户收费或与客户结算的情况。

5.实施印章和文件管理系统。交易所指定专人保管和使用印章和票据，并建立印章使用登记簿；严格文件管理，统一文件格式，统一签发涉外法律文件(包括代理合同、信函等。).

6.严格执行财务管理制度。一是律师事务所统一收费，开具税务发票；二是严格规范现金管理、费用报销、票据管理、业务薪酬分配、银行预留印鉴；三是律师事务所统一收取异地办案律师差旅费和代委托人支付的费用，提供异地办案律师差旅费估算表，统一办理结算，不存在律师私自收费或乱收费的情况。

7、认真落实案例质量跟踪反馈制度。同时，我所将把《委托说明》和《服务质量监督表》交给客户，公布监督电话，请他们对我所律师的执业行为进行监督，并将律师事务所的专项监督与客户的动态监督相结合，防止律师违规收费。

8、自觉接受国家物价部门的监督检查。

今年，我院按规定办理收费许可证，按时参加年检，严格按照收费项目和收费标准收取法律服务费，开具税务发票，进一步规范财务管理，自觉接受国家物价部门的监督检查。

三是做好法律援助工作，降低经济困难当事人的收费标准

为了突出我们的社会导向，增强律师的社会责任感，近年来，我们承办了许多法律援助案件。在不收费的情况下，认真代理案件，维护了当事人的经济利益和合法权益，为当事人节省了巨额诉讼费用。在负责代理部分工伤案件中，由于当事人经济困难，我院有不同程度的减免和优待，得到了当事人的肯定和好评。

总之，由于管理得当，我全年办理的代理案件中没有发现违法收费和乱收费的情况。

律师业务员述职报告 篇2

在过去的一年里，我通过不断努力和奋斗，做了很多有意义的工作。作为业务律师，我一直按照公司的要求和标准，认真履行职责，为公司的业务发展做出了不懈的努力。

首先，在处理各类业务时，我始终遵循着法律规定和公司的管理制度，认真审查和分析各种法律文件，保障公司业务的顺利进行。同时，我也非常注重客户服务，耐心解答客户的疑问和问题，以及提供具有前瞻性和专业性的法律咨询。

其次，我积极参与公司各项业务项目，并与其他部门的同事们紧密合作，高效协作、共同推进各项业务并取得了良好的成果。在整个项目过程中，我始终保持积极态度，不断寻求新的解决方案，从而确保业务顺利进行。

最后，我也认识到自己还有很多需要提高的地方，例如领导力和创新能力等方面。在未来的工作中，我将继续深入学习，加强自己的实践经验，在与同事协作中，拓展自己的视野，开拓思路，提升自己的综合素质，更好地为公司业务发展贡献力量。

总的来说，我认为过去的一年中，我积极认真地完成了自己的职责，通过自身的努力和不断学习的态度，提高了自己的素质和能力，并取得了显著的进步和成就。我会继续保持工作热情和努力，给公司带来更加优质和专业的业务支持。在过去的工作中，我也面临过很多挑战和困难，例如应对复杂的法律事务，解决各种纠纷和争议，以及与客户、业务合作伙伴沟通等。但是，我始终保持积极乐观的态度，并不断寻求解决问题的方法。通过这些困难的经历，我不仅积累了宝贵的'经验和知识，也锻炼了自己的自我管理和应变能力。

另外，作为一名业务律师，我也非常注重与同事、客户和业务合作伙伴的关系。在与他们沟通合作的过程中，我始终保持良好的工作态度和职业道德，倾听他们的需求和意见，并尽可能地为他们提供帮助和支持。通过这样的合作，我建立了良好的信任关系，也拓展了自己的社交网络。

此外，我也致力于不断提高自己的专业知识和技能，参加各种相关的培训和学习活动。例如，我参加了一系列的法律课程和研讨会，了解了最新的法律诉讼和纠纷处理方法，并通过学习不断加强自己的综合素质。同时，我也关注行业动态和趋势，参加了一些与业务关联密切的学术和商业会议，深入了解行业发展趋势和前景。

在未来的工作中，我会继续保持良好的工作态度和自我要求，注重自身的提升和发展，为公司业务的发展做出更大的贡献。

我会继续积极参与公司的各项业务和项目，为公司提供更好更专业的法律支持。另外，我也会主动寻求与其他部门和业务合作伙伴的合作机会，扩展自己的业务领域和经验。

总的来说，我非常感谢公司对我的信任和支持，并会不断努力，向公司领导、同事和顾客证明自己的价值和能力。我相信，在公司的关心和培养下，自己必将成为一名更加专业化、技能更加全面的业务律师。

律师业务员述职报告 篇3

至20xx年8月份，是本人执业满一年的时间，回顾过去8 个月的执业经历，感触颇深。作为一名律师行业的新兵，本人始终将认真 遵守宪法和法律，遵守律师职业道德作为自身的执业准则，忠实履行 中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人的合法权益， 维护法律正确实施，维护社会公平和正义。现本人就过去8 个月的执业情况向主管部门和律师协会作如下总结：

一、不断加强思想建设

遵守国家法律、 法规， 严格遵守律师职业道德、 执业纪律以及 《律 师执业规范》 ，遵守各级司法机关的规章制度，认真履行律师协会的 章程，履行会员的义务，遵守贵州民族律师事务所所内的各项管理制 度，敬业爱岗、廉洁自律、文明执业，认真履行工作职责，全心全意 的做好法律服务工作，树立品牌服务形象，坚守执业理念，最大限度 地维护当事人的合法权益。认真学习，严于律己。不断进行知识更新，并积极参加本所和律 师协会举办的业务技能学习与职业道德培训， 提高自身的业务技能和 专业素养。

二、认真参与公益法律援助活动

按照贵阳市律师协会和贵阳市法律援助中心的统一要求，积极投 身参与本市的法律援助服务活动。 尽管参与办理的法律援助案件数量较少，但本人所承办的每一件法律援助案件，都是本着勤勉尽责的工 作态度，全心全意的为当事人提供法律服务，在法律规定范围内，最 大化的维护其合法权益，工作过程中，不仅得到了当事人，同时也得 到了承办单位的认可。 另外，作为一名社会主义法律工作者履行社会责任，维护社会稳 定，构建和谐社会，是其职业责任的应有之义，且是不可或缺的一部 分，每一位律师都应当义不容辞地肩负起该责任。

为了能够对律师行 业和社会尽到一份绵薄之力， 本人今年即报名参加了主管部分和律师 协会组织的法律援助志愿者活。我想，通过法律援助志愿者的活动不 仅能够为本人今后的执业，积累更多的法律实践经验，更重要的是能 够进一步提升律师行业的良好社会形象， 增强我们律师的职业荣誉感 和自豪感。 三、提高业务水平与技能方面 过去的 8 个月，在前辈的指导下，通过独立办理诉讼案件及非诉 讼案件，办案方式取得很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减 轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事 人的和解， 增进了社会和谐。 其中， 通过为某大型国企办理的一件 “履 约担保” 非诉案件， 不仅最大限度的降低了委托人经营中的法律风险， 保障交易安全，减少、杜绝纠纷的发生，同时也促进了双方的良性合 作。回顾本人所承办的诉讼和非诉讼案件以及法律咨询，每一件法律 服务都尽心尽力、勤勉尽责，争取做到当事人满意，承办单位认可。

总之，维护当事人的合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义是律师工作的永恒主题。本人在今后的执业过程中，一定认 真不断总结，纠正不足，找出工作中的差距，虚心学习;展望未来， 在新的一年里，本人一定更加严格地要求自己，树立大局意识，服务 社会，严格遵守各项规章制度;加强业务学习和知识更新，时刻严以 律己， 积极参加各种业务培训活动。 在今后的工作中力求将法律效果、 社会效果、政治效果的有机统一作为工作目标和检验工作质量的标 准。 通过对 xx 年度律师的执业实践和理论学习的总结， 本人对律师 职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中，本人 将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责，提供更优质的法律服 务， 努力在现有的执业基础与理念上锐意进取， 创造更加辉煌的一年， 为实现社会的公平正义继续贡献自己的一份绵薄之力。

律师业务员述职报告 篇4

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。20xx年暑假我抱着这样的理念来到了湖南省长沙市华麟律师事务所实习。实习时间为7月15号到8月15号。

驻马店律师事务所及其律师、工作人员为我提供了一个充实自我、积累经验的机会和平台，我非常珍惜这个难得的机会并认真对待。在整个实习过程中我遵守单位纪律，服从工作安排，积极完成律师转自交办的工作，在律师的指导和自己的努力下，我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧，弥补了知识上的不足，增长了社会见识，对自己学习和掌握法律、运用法律以及人际关系方面的相处都有很深的体会。以下是在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。

一、实习目的：

主要目的是将在大学期间所学的理论通过实习达到与法律实践相结合，从而巩固知识和发现不足以求积累经验、指导学习；更重要的是培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力；学会适应社会和掌握人际交往的能力；树立正确的法律人生观念和思维。

二、实习内容：

我的主要工作归为一点就是协助指导律师办理案件，并辅助地从事一些行政性事务。在实习中我学会了律师在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理文书；撰写一些力所能及的法律文书，如代理词、起诉状、辩护词等，当然最后还要经过指导律师的修改；我还跟着律师一起到法律援助中心、工商局、派出所等部门调查取证。我最有体会的是参加了几起案件的旁听，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活中。在庭审中，我细致地了解了庭审的各个环节，认真观摩了律师举证、辩论的全过程。我觉得有这样一个锻炼的舞台真是难能可贵。刚到所里的几天，我几乎什么都不会，幸好有指导律师的耐心教导还有其他一些工作人员的帮助，我才能很快地学到了很多知识和技能。

这些工作有助于锻炼我的各种能力，也是以后工作中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注重以下实习内容：

（一）整理卷宗了解律师整个办案流程和司法程序。整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。整理卷宗，看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。因此，只要你用心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁杂而轻易放弃，相反我很有兴趣并在其中学习到很多东西。

（二）通过撰写法律文书运用法律知识并弥补知识上的不足，积累实践经验。我们在学校还没有学习法律文书，实习期间很多律师给我们实习生上课，让我们初步学习最常见法律文书的写作和基本注意事项以及相关技巧。我先是根据需要模仿一些固定格式文书，例如委托书、答辩状等。一份高质量的法律文书需要丰富的知识和经验，以及对相关法律知识的运用、配合才能写成功。我明显感到自己知识的匮乏和经验的缺失。让我明白应该更加努力学习和积累。慢慢取得进步。

（三）写作技能问题：在律师所提供的各种法律服务中，书写法律文书是一项对律师的法律功底、逻辑思维、文字表达能力等均有较高要求的工作，是衡量律师法律专业素质的一个重要尺度。

在我认为律师写作文书的技能主要体现在以下几方面：

第一，要充分领会当事人的意图和目的。

在下笔之前首先应该占有资料和事实，注意加强与当事人的交流和沟通，不能自以为是，现实中发生的许多事情是不合常理和你无法预测的。当然也不能一味的依从当事人的意志和愿望，还要融入自己的见解和知识，发挥本人的聪明才智，用法律的语言将当事人的意志和愿望完整的、甚至是创造性的表达出来。要是没有充分表达，或者错误表达了当事人意图和目的的法律文书，不论写的多么完美，也同样是南辕北辙，毫不可取，甚至还要给律师本人招惹麻烦。

第二，在书写格式上，要遵循法定或通行格式。

公安部、人民法院、人民检察院都颁布过关于法律文书格式的规范，律师在书写时一定要参照，特别是向各级人民法院、人民检察院呈送的诉讼文书和正式的合同协议、遗嘱等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律师闭门造车，自创一套，否则不仅会带来程序上的麻烦，甚至导致你写的东西无效，成为废纸一堆。另外，在书写上要注意相应得要求，涂改之处一定要当事人摁印确认。

第三，在文书内容上，一定要以法律为依据，以事实为准绳。

律师在进行法律文书写作之前首先应该对可能涉及的法律规定进行确认；认真研究案件事实情况，对涉案的法律关系仔细分析和定性。在内容上努力做到准确、全面、深刻。尤其是在法律上要经得起推敲和考验。切忌事实表达错误、法律运用错误或有重大缺陷。同时要求主题明确，法律逻辑清晰，表达简练流畅。

三、实习收获：

在短暂而充实的实习过程中，我深深地感觉到自己所学知识的匮乏，本来在学校里自以为学得还不错，但一接触到实际，才发现自己是多么的无知，这时我才真正领会到学海无涯的含义，我学到了在学校学不到，掌握不深的东西，对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。但是，我的缺点也暴露无遗，在今后的学习当中，我会更加注意这方面的加强。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但法学的发展是在实践中来完成的。除了上面已经谈到的，还有一点令我感触颇深，那就是在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的一个基本问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西太多，他们就是的老师。实习只要有了收获，那它就是成功的。

或许这次实习的收获是我本人观念的转变。以前曾经认为法学这门学科暗淡无光，现在却有了一种从未有过的豁然开朗的感觉。我愈来愈发现自己对法学有了兴趣和信心。从律师们的身上，我感觉到了他们对法律工作的热爱，而他们的行动也证明了这一点。将对正义的追求和自我价值的实现结合在一起，这本身就是一件无上光荣的.事情。我想，我今后的路还很长，当下所能够做的就只有用大量的理论知识武装自己，培养法律思维和其他基本社会人文素养。

最后。我想向为我的实习提供过帮助和指导的工作人员致谢，感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。实习时间虽然很短，但我从中感触颇深。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己我要感谢淄博大地人律师事务所，感谢实习期间帮助过我的每一个人。

律师业务员述职报告 篇5

作为一名专职律师，本人在过去的20xx年里认真遵守宪法和法律，遵守律师职业道德和执业纪律规范，依法、诚信、尽职、尽责执业，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义，促进社会和谐发展，认真完成律师事务所指派的各项任务，无任何被投诉记录。

一、遵守宪法、法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和行业规范，履行法定职责

本人在执业过程中，认真遵守宪法、法律、法规和规章，没有任何违法乱纪的行为和言论。积极主动的服从律师监管部门和律师事务所的监督和管理，在诉讼活动中严格遵守法庭纪律，尊重法官，按时出庭、提交法律文件，积极配合法官的审理工作。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为；不伪造证据或诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据，不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件，钱物或与案情有关的信息；与同行之间，积极团结、互相协助，不做诋毁同行声誉的事情；没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为；严格按业务操作规程办理，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为；与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有假借他人之名向当事人所要财务的行为；没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范，损害律师职业形象的行为。没有受到任何行政机关、监管部门的任何一项行政惩罚或行业处罚。

二、遵守律师协会章程，履行会员义务

本人严格遵守律师协会章程，认真执行律师协会决议；遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师行业规范和准则；积极参加律师行业业务培训；

虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理；积极承担律师协会委托的工作，履行律师协会规定的法律援助义务；自觉地维护律师职业荣誉，维护会员间的团结；按规定交纳了会费。

三、办理法律服务业务的'数量、类别和服务质量，办理重大案件、群体性案件

本人在过去的一年里，积极开拓案源，共承办二十余件诉讼及非诉讼案件，依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务，最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人，从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密，不损害委托人的合法权益。积极努力为委托当事人处理好每一个案件，受到当事人的好评。

四、履行法律援助义务，参加社会服务及其他社会公益活动

本人在过去一年里积极履行了法律援助义务，参与办理法律援助案件多起，同时积极参加法律体检、法制宣传、积极捐款、提供法律帮助等公益活动，在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务，并为多位想提起离婚之诉当事人做好调解工作，起到了良好的效果。积极的调解工作，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了团结。

五、受行政奖惩、行业奖惩

在过去的一年里，积极参加律协及司法局组织的各项评选及其他一系列相关活动，荣获济南市司法行政工作先进个人，荣立三等功，大大激发了本人的工作热情，也通过学习其他广大优秀律师同行的先进工作事迹，不断增强自己的努力奋斗、积极进取的信心，为以后的工作和学习增添了动力。在接下来的一年，我还将继续努力，积极参加评选及其他一系列相关活动，使自己业务水平和工作技能水平不断得到提高。在整个2014

年中，本人没有受到过行政机关以及行业管理及部门的任何行政和行业处罚，在新的一年里，我将一如既往地严格要求自己，在遵守各种规章制度的基础上，尽最大努力为当事人服好务。

六、参加继续教育

本人在努力工作外，不断学习时事政治、党的各项方针、政策，为进一步提高自身的业务本领，精心收集了当年新出台的法律法规和司法解释组织律师认真进行学习，并做好学习笔记。通过自学或参加网络培训学习了《国家赔偿法》、《行政诉讼法》、《社会保险法》《物权法》、《侵权法》等新老各项法律理论和法律实践知识。作为一名律师，只有不断地学习，不断地丰富自己的视野，政治过硬，知识过硬，作风严谨，才能担当起时代的重任，才能不辜负当事人的期望，才能为国家、为社会、为人民做出应尽的贡献。

七、遵守本所章程及管理制度，参加本所组织的党建、学习培训

本人认真遵守本所章程及管理制度，积极参加事务所组织的一系列业务技能和职业道德培训，提高和增强了职业技能和职业道德，坚定了律师职业信念。通过所里的党建工作，对党的历史、党的政策、党员律师先进事迹的学习，深刻领会了社会主义法治理念的内涵和精神。

过去的工作有成绩，也有不足，需要不断提高和改善的地方还有很多。但是，为社会服务、让当事人满意是本律师的不断的追求。今后的工作中，要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足，在办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。再接再厉，锐意进取，依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责，为社会提供更为优质的法律服务。

律师业务员述职报告 篇6

回顾20xx年的工作，我在律所主任及同事的支持与助下，严格要求自己，按照办理法律业务的要求，较好地完成了律所指派及其当事人托的工作。现作如下工作总结：

一、开展各项律师业务情况

(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师，但是始终保持清醒的头脑，始终坚持国家宪法和法律精神，遵守律师职业道德和执业纪律，维护国家法律的正确实施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习，跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。

(二)在学习方面。虽然我很少观看新闻联播，但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体，对国内外重事件和我国政府的对策都时时关注，特别是一些在全国范围内影响巨的案要案。同时，也利用新媒体为当事人提供法律咨询，普及法律知识，提高公民的法律素质，取得了良好的实际效果。

(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件5件，刑事代理(辩护)3件，非诉讼案件12件，法律咨询45件。在办理各类案件过程中，我认真分析法律关系，研究法律、法规规章及地方性法规，拟写辩护词和代理词，整理并制作证据目录，找出案件的争议焦点，通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力，也从中温故了法律知识。特别是自己办理的房地产公司的股权纠纷案件。

其他部分是普通民、刑事案件，通过提供法律服务，让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利，彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后，我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上，在总结中认识到自己的不足。

在平日的法律咨询过程中，部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题，对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听，认真说理释法，耐心解释，提供良好的法律意见，化解社会矛盾。

二、参加律师协会组织的培训

每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全市律师现场业务培训和律师自愿的培训，去年我在网上听课主要涉及民、商事方面的，现场的三天培训。通过培训，从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识，为自己的成长起到了良好的助作用。

三、工作中的不足

过去一年的工作使我用细致、认真负责的`办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足，特别对一些司法解释和部门规章不够了解，在办案过程中也存在一些技能少的欠缺，比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时，对除法律领域的书籍涉及不足，阅读量不够，导致视野不开阔，今后我将再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。

律师业务员述职报告 篇7

为贯彻中办发30号文件，落实省、市促进律师司法行政部门关于开展律师工作专项检查通知的精神，促进律师事务所规范管理，提高律师队伍整体素质，规范律师依法执业行为，提升律师的公信力与满意率，我所依据上级主管部门的部署，开展了律师工作专项检查自查自纠工作，特将自查情况汇报如下。

一、迅速传达文件精神，积极做好动员发动。

我所收到长沙市司法局、浏阳市司法局《关于对全市律师事务所进行年度检查考核及律师工作专项检查的通知》后，立即召开了全体律师会议，传达了文件精神，要求各位律师高度重视，认真对待专项检查，落实各项具体工作。通报文件精神的会议上，我所按照文件对专项检查进行了工作部署，制定相应的专项检查实施方案和细则，将具体工作责任到部门负责人和各位律师，要求各位律师抓紧时间提交相应资料，规范整理案卷及时归档，通过自查自纠查找问题，提出意见与建议，组织召开年度总结工作大会。

二、完善工作制度，规范律师执业行为。我所始终把制度建设作为规范律师行为、强化律师事务所管理的重要手段。建立科学、民主、法治化的管理体系是当今律师事务所发展的需要，律师事务所的发展需要根据社会形势、服务重点、业务主流等问题不断调整工作重点，完善工作制度。我所根据《律师事务所年度考核办法》，着重完善了一些规章制度。一是利益冲突审查制度，进一步规范了律师代理行为，防止因执业利益冲突而给当事人带来不满，影响律师诚信形象；二是律师服务质量反馈制度，实行一案一卡，把律师执业的诚信情况置于当事人的监督之下；三是投诉查处制度，使全所律师人人自觉讲信用，用诚实守信规范自己的行为。

我所在所内日常工作中，做到了律师之间、律师与主管部门之间、律师与本所之间的信息沟通，凡是涉及律师队伍工作的一切重点问题，涉及所内事务的重大问题，涉及法律服务的重大问题，我所都及时召开会议或者以飞信方式向律师们进行了通报，使律师们及时掌握全市律师行业动态和律师工作的动态，做到耳聪目明，强化了队伍建设和业务建设，法律服务质量有所提高。我所组织学习了《长沙市律师工作重大事项报告制度》和《长沙市律师事务所负责人问责办法》，及时将文件精神传达到位，迅速将文件精神贯彻落实。律师在承办案件时，遇到重大疑难案件，及时向办公室和负责人汇报，必要时向上级司法行政部门呈报书面材料。所负责人也勇于挑起担子，对投诉问题亲自接待，亲自调查，亲自回复投诉人，依据客观事实与相应规定作出处理。

我所虽然严格要求律师诚信执业，淡化经济利益，切实维护当事人权益。但在具体办案过程中，还有存在与委托人沟通联系不多，律师工作交代不细致等问题，事后容易引起委托人的误会与猜疑，带来不必要的反映与投诉。我所将对此类情况特别重视，并通过调研制定方案，进一步规范委托合同，平等约定合同双方当事人的权利与义务，明确委托律师的工作范围，进行委托和诉讼风险提示，避免委托人因非律师原因也责怪或迁怒于律师而投诉。我所还存在案卷归档不及时问题也比较突出，导致内部案卷评查管理无法到位，监督办案质量进行受阻，我所将据此健全奖惩措施，坚决贯彻案件评查制度实施。

三、给力律师成长发展，加强青年律师培养扶持。

我所与执业律师与行政辅助人员签订聘用合同，办理基本养老保险与工伤保险等形式的保障，并提取一定经费用于培训学习，我所为所有执业律师成长发展提供优越条件，不为所里利益而设置条件阻碍律师个人的发展。

我所特别重视对青年律师培养扶持，通过多种形式，为青年律师提供执业扶持与经济关照，引导青年律师正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社会效益的关系，提高青年律师的执业水平与业务收入，根据实际情况，制定了以下措施：第一，指派执业经验丰富和案源充足的律师为实习律师的指导老师，实习律师正式执业后，指导老师仍要认真做好传帮带工作，提携青年律师加入办案团队，保持紧密合作，协作办案，使青年律师能够真正学到办案技巧与应对能力等综合业务素质，指导老师放开手脚让青年律师钻研案件，鼓励青年律师自觉主动提出自己的办案观点，但指导老师又严格要求，严厉对待，绝不让实习律师单独办案，杜绝对委托人不负责的行为发生。第二，减免青年律师的管理费用，我所对注册执业的青年律师减免部分分摊的费用，减轻青年律师尤其是初次注册律师的经济负担。第三，鼓励青年律师参加业务培训，我所每年提取一定比例学习培训经费，对参加专业知识培训的律师予以报销部分费用，参加培训的律师培训结束后，必须向所里全体律师授课，做到共同学习共同进步。第四，为青年律师的发展成长提供便利条件，有些青年律师尤其刚大学毕业就通过司法考试的律师，对自己工作目标还没定位，可能将进入律师事务所工作期间视为过渡期，我所也表示理解与支持，并鼓励青年律师要站得高看得远，为青年律师的成长提供各种便利条件。今年我所有一名实习人员已经通过司法考试，在我所实习期间，报名参加全国公务员考试，我所在住宿方面对其给予照顾，并尽量少安排业务，让她有时间能够学习，准备考试，最终该实习人员考取了公务员，被万载县人民法院录取。第五，安排青年律师到顾问单位坐班，处理一些日常法律事务，有些法律事务多的顾问单位，要求设立律师值班室，要求律师每天值班，处理一些法律事务，而有些顾问律师因工作忙难安排时间到顾问单位坐班，我所就安排青年律师去坐班，顾问律师定期视事，顾问单位对这种安排非常满意。

我所在对青年律师培养扶持上做了一定贡献，为社会输送了一批人才，但每年的培训经费还是有些不足，不能为青年律师的'培养扶持提供长效机制和作出长远计划。另外，受地域和经济环境限制，我所执业范围相对存在局限性，在一定程度上限制了青年律师的继续发展，我所培养扶持的律师为所工作不久就转向大中城市执业，所里的投入没有得到应有收益，青年律师的培养扶持没有步入良性循环的轨道。不管怎么样，我们为社会输送了人才，我们将继续加大培训经费投入，加强对青年律师扶持，努力寻求良性发展之道。

四、党员发挥模范带头作用，适时申请设立党支部。

我所现有党员律师四名，均参加律师党支部党组织活动。四名党员律师在所内建设和业务素质上都起着先锋模范带头作用，积极开展党员创先争优活动，组织所内的政治业务学习，带领青年律师为社会提供优质高效的法律服务，关注和支持党员发展。但我所还应当加快对入党对象的发展，将优秀的律师人才发展为党员，增加所内党员人数，适时申请设立党支部。以上是我所律师专项检查工作的自查情况，虽然做出了一些成绩，但还存在不少问题，我所已经着手整改或在近期内完善规范，确保按照文件精神落实各项工作。我所特提请上级司法行政部门、行业管理部门检查。

[感悟]培训心得体会

工作和学习中，我们看过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以帮助我们平复心情，让自己冷静思考。经常阅读范文能提升我们的写作能力，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？下面的内容是小编为大家整理的[感悟]培训心得体会，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

为期一个星期的培训在今天结束了。在广州市华景小学跟岗的这一周，无论在生活上、工作上、学习上都得到了华景小学领导和老师的周密照顾，每一天都过得很愉快、充实，受益匪浅。这次的培训，通过看升旗仪式等活动，开阔了眼界，重新对大队辅导员工作的有了新的认识，找到日后工作的方向。通过这次的跟岗学习，我有好下的心得体会：

一、把有意义的事情做得有趣

在华景小学跟岗学习时，有幸聆听了李季教授的“把有意义的事情做有趣”的专题讲座。在讲座中李教授提出：“重复旧的做法，完全得到旧的结果。”这句话让我有所反思，因为平时大队辅导员的工作比较繁琐，有时候为了简单、快捷地完成任务，往往会重复旧的做法，所以我们的工作往往是没有进步的。李教授通用有趣的事例，生动的语言给我们讲述了如何把有意义的事情做得有趣。

从讲座中，我知道了，如果要改变一个学生，先要改变他们的自我期待。例如：青蛙和白马都叫“白马王子”，学生是青蛙还是白马就取决于老师怎样看待学生。老师要用发展的目光看学生，尊重每个学生。一个人的改变，首先要改变的就是他的价值观，面对繁琐的工作，老师应该尽量充实自己，提高自己，正确地面对工作，才能把一件事情做好。要改变一个班级，就应该要改变班级的文化。

在班级文化建设中我们不能停留在表面的装饰，老师要多根据学生的实际情况，把班级文化潜移默化地影响着学生。李教授在讲座中还教会我们怎样运用叙事故事感化孩子。通过本次的讲座，让我学会了以后要开展活动，我们可以认真思考，寻求多种方式和途径把有意义的事情做得更加有趣，在活动中育人。

二、同样的舞台，别样的精彩

在大队辅导员工作研讨前，我们欣赏了华景小学六年级学生的一个歌唱节目，歌曲的内容大概是说要多帮助社会上有困难的人们，让他们得到温暖。在这些演员中，有一位特别令人注目的学生，因为他是双目失明的。但是何宇轩的家长没有因为他看不见东西而放弃他，反而为他争取了一个公办学校的学位。

家长发现何宇轩从小对声音比较敏感，从小就让他学习钢琴，在学习过程中发现他对钢琴有很大的天赋，家长就请了很多著名的钢琴家指导他。因为何宇轩的努力练习，家长的执着付出。所以何宇轩小小年纪在钢琴方面取得了很多成绩，为成众人心目中的钢琴王子。

最后，由于他的特殊经历，有很多报纸上都有报道他的事迹，曾经参加过残奥运动会开幕式的“国旗男孩子”。取得了全国优秀少先队员的称号。华景小学就抓住这个机遇，开展各种活动，教育了学生们要热爱生活，积极向上，关爱身边的人。大队辅导员通过一系列的活动，让我们体会到真正的活动育人。

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