热搜总结: 学期英语工作回顾

英语教师学期工作总结。

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这学期疫情在家期间我担任四一、四二的线上教学工作，回校后担任一、二年级12个班的教学任务。在短短的几个月的时间里，有值得发扬的地方，也有一些值得反思，改进的地方。为了使以后的工作更加完善，现将工作总结如下：

工作中取得的成绩：

1、四年级线上教学工作：

从开始对线上教学的一无所知、忐忑不安、到轻车熟路，沉稳应对。我们收获满满。

课前，我会和昕阳老师共同商讨本课时的重难点，理清思路，提出疑问并及时共同解决疑问。每次课后，我总会反思并总结出本课时的亮点和不足，力争下节课更完美，课前的热身游戏通过快闪自我介绍，有趣的西方节日的由来及活动，动感活泼的英文歌曲或音标操等，课中练习时利用吹泡泡、愤怒的小鸟、打地鼠、森林运动会等来吸引学生的学习英语的兴趣，让他们乐此不疲。每次上完直播课后，总会有这样的担忧，学生知识掌握的怎么样？时长不够的原因是什么？想着想着便拿起手机啊，刚才钉钉通讯录拨通家长的电话，如果接通了了解了解情况后便会常出一口气，若一次没有接通，便会有第二次第三次，为了孩子们的学习，我们总是这样的锲而不舍。

为了了解学生的掌握情况，作业检查就显得尤为重要。我们每天沉浸在学生的作业中无法自拔，晚上七点钟左右，我们便会打开未完成作业的学生名单，一一挨着问原因，或在做讲解，范读等，不厌其烦，为得是让每一个孩子不掉队。

家校合力的过程中也得到了家长的认可，家长们也肯定了我们的付出。

2、在一、二年级的课堂中，我认真授课，运用多媒体、简笔画、情景教学、手势语言等方法来启发，教育学生。俗话说“兴趣是最好的老师。”在一、二年级的课堂教学中，我每节课都会给学生发小贴画儿。表扬大胆举手，有进步，表现优秀的学生，他们都很喜欢这种奖励。在教材方面，我节选跟我们日常生活息息相关的单元。在教材方面，我节选跟我们日常生活息息相关的单元，比如在一年级讲颜色时，让学生大胆用肢体语言表达自己所喜欢的颜色，在二年级的英语课中，我节选了与三年级相关的26个英文字母，做好二年级与三年级的教学衔接工作。

一、在教研方面：

积极主动参加校内、校外的教研，认真做好记录，积极抒发自己的建议及意见。

3、在其他方面

严格遵守学校的各项规章制度，积极参与学校、班级、组内分配的各项工作，团结同事，热心帮助他人，及时跟班去照看学生洗刷。

二、不足之处：

1、通过对学生的口语测试，我发现他们虽然只是一、二年级的学生，但他们中间也存在着优生和学困生，需在学困生方面多下功夫。多些耐心，诚心，更多些鼓励，让他们尽快赶上大部队，

2、个人感觉自己的课堂还不够活，还需要多下功夫，让自己的课堂活而稳、活而实、活而精彩。

三、努力方向：

1、加强自身基本功的训练，多学习专业知识，不断充实自己、

2、对学困生多些关心，爱心和耐心，使他们在各方面有更大的进步，注意对学生能力的培养。

3、多读有关和教育方面的书籍，提高与丰富自己的头脑。

4、在工作中，在生活中，多反思，多改进，使自己更上进。

5、多虚心，听其他老师的课，取长补短，多反思，优化自己的课堂。

多半个学期的教学工作，自己付出了很多。学生的开口说英语和对英语的浓厚兴趣，使我信心倍增，我会努力填补自己在教学中的不足，力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。

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热搜总结: 拓展培训工作回顾

我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文，多阅读一些优秀的范文是有很大好处的，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“热搜总结: 拓展培训工作回顾”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

在挑战“穿越电网”这个拓展训练项目中，我们队在方案的讨论上浪费了太多的时间，还有个别团队成员抱着无所谓的的态度不能专心投入项目体验，导致挑战项目时候，当其他队用不到8分钟顺利就完成挑战时我们队还只有几个人成功的通过。当看到肥胖的张科长都可以通过的时候，我们就给自己打气：我们是一定能够成功的！！

我们马上重新制定执行方案并迅速实施行动，每个团队成员都了解到我们所面临的挑战和风险，自觉的规范自己的行为，严格按商量的既定方案执行，终于我们完成了这个拓展项目的的挑战，而且我们成了最后的胜利者。

完成项目后，我们坐在一起讨论，联系现实工作和生活中的事例进行讨论和分享：首先，目标应该明确，所有的人都应知道该干什么。其次，应保持一个积极上进的心态，如果今天我们的拓展项目中，如果没有士气高昂，和积极的心态，游戏能完美地完成吗？再次，纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。最后，沟通是一座通向成功的桥梁，有完美的沟通，那么就一定会有成功的结果。

讲究方法论会少走很多弯路，可以充分利用现有资源达到目的，只是凭借个人技巧而不讲方法的人往往会半途而废，或者几经反复，费尽周折才达到目的。———————这是我们团队拓展项目“电网逃生”的体会。所有的活动，大家都以一种积极的心态参与，有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的，总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位团队成员的表现进行分工，虽不一定是最优，但一定是比较优秀的。

每个学员按照自己扮演的角色尽快调整心态，全身心地投入到挑战中去，全力配合，将发现的问题和可能存在的隐患及时找出，并提出相应的解决办法供大家决策，从而将失误提前避免，使得各位成员配合默契，在短时间内成功完成一个个拓展项目挑战。

热搜总结: 英语教学工作回顾一篇

我们多多少少都是读过一些范文的，一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的，阅读范文可以帮助我们平复心情，让自己冷静思考。高质量的范文能供更多人参考，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？下面是小编为大家整理的“热搜总结: 英语教学工作回顾一篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

本学期我担任八年级（5），（6）两个班的英语教学工作。虽然不能说是受命于危难之间，但说实心话，以当时这两个班的英语学习情况，学校让我担任这两个班的英语教学任务，我的心里真的是很没有底。但作为年轻教师，学校的工作大局我还得考虑，学校领导的安排我必须得服从，为了不让自己的半世英名毁于今年，同时更为了能让这两个班的学生英语考试不拖学校的后腿，我几乎每天都早出晚归，把全部的精力都放在了教学上，虽然忙碌但非常充实，虽然辛苦，但学生毕竟取得了些许的进步，在此，我将本学期的教学工作做如下总结：

一。从点滴抓起，培养学生的英语学习习惯

英语这门课程，自有它的特殊之处，尤其对于初中刚刚接触英语的学生来说，良好的英语学习习惯，是学好英语的必备基础。尤其是刚接手这两个班，仅通过几堂课，我就发现自己的学生不但英语基础知识非常薄弱，而且学生的学习习惯也非常差，很多学生英语学习态度不端正，令人想不通的是班级里的学生不以懒惰学习英语为耻，反以为荣，学习自觉性很差。这两个班的英语学习氛围如同两潭投入石块都溅不起一点涟漪的死水，学生整体对英语学习失去兴趣，对自己的英语学习失去信心！情况之严重令我瞠目！针对此种现状，我告诉自己，即不能丧失信心，又不能过于急躁，必须从基本抓起，从养成学生良好，正确的英语学习习惯入手！为此，我甚至不惜用对待初一新生的教学方法来进行教学，例如：整顿课堂纪律，要求学生回答问题举手，读单词时用手指着，让他们做到心到，眼到，手到，口到，进而又要求他们做课堂笔记，做好课前预习和课后复习……

二。趁热打铁，继续加强措施，不断提高要求，一改班级英语学习不良风气。

学生初步养成了一定的英语学习习惯后，我又趁热打铁，加强措施，改进方法，使学生尽快适应我的教学，初步培养出学生学习英语的兴趣，具体做法如下：

1.每周背诵单元中的重点对话和短文。

2.每天记住学习的单词，第二天我听写前一天的单词并及时批阅发放给学生，让学生及时更正错单词。一单元学完后把这个单元的知识点和单词再听写，进一步巩固。

3.认真贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。

4.对后进生进行专门辅导，布置单独的作业，对于后进生，我对他们降低要求，要求背诵的短文他们读熟即可，每天规定完成记三个单词的任务。这样让他们在小进步，小转变中体味学习的快乐，树立学习的自信，尽快成长起来。由此大部分学生的英语学习兴趣被培养了出来，尤其令我信心倍增的是，班里一个叫苏玉芳的孩子居然写信给我说：老师，自从你给我们带英语课以后，我们班的很多学生都不再为上英语课而发愁了，大家都有了英语学习的兴趣和信心……是啊！苦心人天不负，经过我的不懈努力和艰苦付出，终于，班里形成了一股正在积极向上成长的英语学习氛围，学生不再为自己的英语惰性而无所反应，学生间也有了正确的英语学习态度，不再为个别学生的努力学习英语而冷嘲热讽，一种健康的，积极向上的英语学习观正在逐渐形成。

5.关注学生的情感，营造宽松，民主，和谐的教学氛围。教师职业的特殊性在于，一个教师不光要有渊博的知识传授给学生，更要有高尚的人格魅力去影响学生，教师只有真正的从心理上和学生拉近距离，才可能从更广泛的方面去影响学生，教育好学生，学生也才更愿意接受你的这种教学方式。为此，自从接手这两个班后，我就给每位学生起了一个英语名字，这样做，刚开始学生觉得很好玩（自己居然有了英语名字），培养了一定的英语学习兴趣，初步拉近了我和学生的距离，更重要的是，课堂上我称呼学生的英语名字时，为形成浓郁的英语课堂氛围起到了一定的作用，同时也很好的促进了师生之间的英语交流。课间十分钟，我提前到教室和部分学生交流，询问他们的各科学习情况和家庭状况。对于那些不交作业和不写作业的学生，进行说服教育。渐渐的，很多学生愿意和我聊天，交朋友，进而喜欢上了我这个英语教师，并由此喜欢上了我带的英语课。

6.和各任课教师，班主任团结合作。英语教学不是单独的一个学习体系，它需要各学科教师的配合，通过和各任课教师的合作，我不但及时的了解了学生的学习动态，而且，为自己适时的调整英语授课方式和计划提供了参照依据。

7.在教学中根据目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。主动和同课头的教师探讨教法，向他们学习宝贵的经验。

总之，千里之行始于足下，我只想尽自己的最大努力帮学生抓住今天，以便这些学生日后能用自己的能力抓住明天！

【热搜总结】 新课改培训工作回顾

工作和学习中，我们看过许多范文，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。优秀的范文能够给大家提供好的参考，你会借鉴优秀的优秀范文模板吗？教师范文网(jk251.com)小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 新课改培训工作回顾”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

根据县局(XX)5号文件和XX年2月7日召开的全县新课程培训精神,乡教委为了搞好这次全乡教师培训工作，使培训工作真正发挥实效,我们又按照教发(XX)3号文件安排,对本次培训工作又做了一次周密的计划和安排.按照培训计划,我们圆满的完成了这次培训任务.

这十天的培训学习中，有县支教老师精彩的授课示范,有全乡广大教师积极热情的参与和配合,有我乡教师提供的几十节交流棵，有广泛的全方位的研讨和评议，使这次培训工作呈现出缤纷的色彩,我乡广大教育工作者能吃苦、守纪律爱知识、爱学习的精神风貌也得到了一次充分的展现.这次活动,有新旧教育思想观念的碰撞,有新旧教学方法的碰撞,有守旧观念和锐意改革思想的碰撞,同时还有新教法的快乐有趣和传统教育扎实认真,一步一个脚印的大融合,在这种状态下,也融合出了我乡教育工作现阶段的思想观念和方法.具体如下:

一、首先，我们要把握新课程的宗旨：让学生在娱乐中不知不觉掌握教学内容，得到情感体验与教育，注重发挥学生的主体性和主动性，变被动接受为主体参与，学生变要你学为我要学，教师变传授者为引导者。在这一宗旨的带领下，注重设计，注重方法，注重课堂实效，从而实现“知识技能为基础目标，过程方法为核心目标，情感、思维和价值观为最终目标”的三维整合。教学中要抓过程和方法，通过过程和方法，使学生学到基础知识，掌握基本技能，全面训练学生思维以及想象力、观察力、语言表达能力和团结协作精神，永远要高度重视对学生自信心的树立和培训，培养吃苦耐劳、乐观向上的精神，为他们人生第一节作好奠基。

二、作为教师，我们要彻底转换角色，变原来的主演为导演，教师的主要任务是导课，当然也要讲课；变学生原来是观众为主演员，是他们在具有乐趣的气氛中人人思考、人人参与、人人活动，使知识、情感在每个孩子的心中流动，人人能得到能力的提高，分小组讨论学习就是实现这一目的的好方法。

教师要充分地相信学生，让学生做学习的主人，进行自主合作、探究式的学习。

在新课改的实施当中，教师应成为教材的研究者，探索者，而不是单纯的照本宣科的传授者，教师要成为新型的、民主的、研究型的、艺术型的老师，我们要把教育工作当一番事业来干，不能只当一份工作来做，只有这样，才能受到儿童和家长的欢迎。只有这样，我们才能改变教学中“懒”的问题———思想懒、行动懒。

三、在课堂教学中，学生人人都能想问题、提问题、解决问题，是开启智慧的金钥匙。在做好一系列工作的同时要特别注意识字（学生做生字卡）以及词语的积累，数学课要时刻注意和实际生活相联系，培养学生动手操作的能力，使学生感受到生活中处处有数学，数学就来源于生活。教学中，我们要全方位考虑和利用各种教育资源，如现代设备，教师和学生的聪明才智和课堂中随和的一些发明创造，各种直观教具身边的事物等等。

四、今后，我们还要采取“走出去，请进来”的方式，不断丰富我们的知识，刷新概念，改变方法，新旧结合，创出我们自己的教育教学特色，为我乡教育事业服务。

教委设想，今后如果有机会，我们可以聘请在新课程上有经验的外地、外校老师给我们的学生讲课，我们从中就可以学到师生互动的课堂教学经验，或者也可以出外听课，学习课堂教学的经验和方法，以提高我乡教师的教学水平。

热搜总结: 体育学期教学工作回顾其三

在校园里，我们阅读过许多范文，不少优秀范文是学生写出来的， 通过阅读范文可以提高我们的表达能力。多阅读范文对自己会有很大的帮助，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？小编为此仔细地整理了以下内容《热搜总结: 体育学期教学工作回顾其三》，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、具本情况

本期继续担任七、八、九年级体育教学工作，同学们都爱好体育，在课时不足的情况下也能开展丰富多彩体育活动。通过师生的共同努力，千辛万苦达到了预期的目的。

二、具体工作

1、根据新课程、新标准对同学们针对性的训练；田径、体操、球类、传统体育项目等方面技术技能的发展。

2、对同学们进行严格的课堂常规管理，养成了学生自觉锻炼的良好习惯。

3、按照新课程对中学生的体质健康标准要求进行了全面的测试。改变了以前的“随意考”形式，彻底改变了学生对体育健康意识的主观认识。

4、很好的利用多媒体上体育运动知识课，让学生更多的了解体育运动能促进人体健康的作用。

三、取得成绩

1、顺利完成了体育教学工作计划的每一项内容。

2、提高了学生体育技术技能的求知欲。

3、使学生体育健康状况100%的达标。

4、九年级中考成绩优秀。

5、提高了学生体质健康的意识，为以后的体育健康打下了良好的基础。

四、存在的问题

1、中学生体育健康标准的改革要求，使我们对体育教学计划中的教学内容变得多杂，从而使多数项目技术技能学生掌握得不扎实，广而不精。

2、但还少部分学生因文化成绩不好，对体育健康也觉得无所为。

3、有的学生没有体育运动的意识对上体育课力不从心。

五、作风汇报

本人严格要求自己，遵守学校各种规章制度，认真完成常规工作。为了提高各年级的体育达标成绩，利用大部分晨炼时间、课外活动时间指导学生训练，探索提高教学方法和训练水平。

六、以后的奋斗目标

在工作上，严格要求自己，工作实干，完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，积极参加各项培训，平时，经常查阅有关教学资料，撰写了教研论文。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们。上好每一节课，上好每次课间操。

总之，本人在体育教学中自我感觉努力，但还是有很多不足的地方，以后还需要努力学习，不断创新。

【热搜总结】 英语教研组教学工作回顾1篇

在不同的时期，我们看过不同的范文，这些范文能给我们带来很大的帮助，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。优秀的范文更能受到大家的关注，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？小编为此仔细地整理了以下内容《【热搜总结】 英语教研组教学工作回顾1篇》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

本学期我们英语组全面贯彻市、县教育局对小学英语教学的工作精神，落实了县教研室的工作部署，结合我校实际情况和学生的学习情况，脚踏实地地开展了英语教研和教学工作，努力营造良好的英语学习氛围，用心培养和提高我校学生的英语综合素质。本学期，我对英语教研工作总结如下：

一、同伴互助，学科带头人引领，提高课堂教学能力

1.本学期我组织了老师们利用教研活动时间和课余时间观看优秀教学案例光碟。通过互动研讨的方式来吸取这些优秀的教学方法和手段为我所用。

2.组织教师参加县教研室的送课下乡活动，并积极参与互动评课，提高自身专业水平。

3.利用周六英语学科专业培训的时间，组织学科带头人举行公开课，对常用的课型进行执讲并和老师一起研讨课例，提高课堂教学的有效性。

4.小学的袁枚老师由于身体原因不能上课，我组织我校其他的英语教师每周二到帮助他上课。使小学的英语课正常的进行。在安排了新的英语教师后，为使他们尽快熟悉英语教学，我常到小学送课，并为新教师讲解教材的重难点。当然，这些工作都没有白做，小学的英语成绩每次都有提高。新上任的英语教师也从不会上课、备课，转变到基本能利用教学策略来上课。

二、开展多样的英语活动，营造了良好的英语学习氛围

1.根据我校学生的实际情况，我组织开展了寒假作业展评活动、“庆六一”手抄报比赛活动。

2.同时我设计的每单元一次的单元主题作业也很好的利用了起来。学生们设计的越来越有水平。

三、积极开展校本教研，并参加网络教研，拓宽了学习交流渠道

本学期共开展了8次集体备课教研活动，并保证了每次的备课都有知识点考核、案例研讨和互动评课，并能把教学案例组织称一次课堂实录。老师们虽然带的班很多，教的也是不同的年级，但老师们都能及时的把大集体备课的二次备课上传至教研平台。

此外，还组织老师对对话课的教学策略进行了研讨和修订。通过这一系列的活动，老师们都一致认同，积极参加各类英语教学活动，能增强自身的专业发展，转变教学观念，并结合自己的英语教学，将好的教学方法运用到自己的教学中。

四、教学成绩仍需努力提高

在本学期期末测试中，三、六年级的成绩较好，特别是六年级的成绩比上一学期可以说是有了一个大的飞跃。但是四、五年级英语成绩不容乐观，特别是五年级的英语成绩平均分只有64.9分。

学生考试情况分析：

1.学困生的转化效果不明显。

2.大集体备课上传的二次备课质量一般，个性备课内容少，针对性不强，还有个别老师出现评价性的备课。课后反思不具体，没有根据有针对性的问题进行有意义的反思。个别老师只写两三行，敷衍了事。

3.作业的布置与批改，还没形成一个系列。有的老师进行了自评、组评和师评。但有的老师的作业都是千篇一律的评语，没有新意。

下学期工作展望：

1.制定各年级教学要求与目标，规范统一英语教学的各项要求，如：作业、课堂学习习惯；

2.想方设法，走进学困生的心灵世界，逐步端正他们的学习态度，寻找适合他们的教学方法，让他们也获得学习英语的喜悦。

3.继续开展有效的校本教研，帮助教师提升自身的业务水平。

4.积极开展活泼有趣的课外活动，激发学生学习英语的兴趣。

热搜总结: 第一学期班主任工作回顾(篇五)

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作为一名小学班主任,每天所要面临的事情的琐碎与繁杂,恐怕只有同行才能深有同感,苦累自然少不了,但是我认为,干一行爱一行,爱本行,才能干出乐趣,干出精神,干出风格。

我最欣赏的一句话:做对得起职业道德的教育;做对得起学生家长的教育;做经得起时间考验的教育。而在实际工作中,我也是以此来要求自己的.。具体的工作过程大致可以总结为以下几方面:

一、充分调动积极性

无论我是前半年送走的毕业班,还是新接收的四三班,我始终都坚持,不管做什么,都要首先调动学生充分的积极性,不干则已,要干就热火朝天、全力以赴!事无大小,一视同仁。有了积极性就有了动力,有了动力就减少了遗憾,多了成功的可能,即使结果不太成功,也起码充分体验了过程的充实。在这种理念的引导下,我们得到了一个又一个让孩子们兴奋、惊诧又难忘的成绩,不仅加强了班级凝聚力,而且还增强了他们的自信心。

二、加强习惯养成

小学教育最首要的就是学生学习、行为习惯的培养,叶圣陶曾说过:“教育就是培养习惯。”培根也说过,习惯是人生的主宰。习惯一旦形成,便成为一种潜意识行为,对人生、事业、生活起着永久性的作用。良好的习惯是人一生走向成功的“道德资本”,人的一生都会享受着它的“利息”。

首先是道德习惯的培养。如:不是自己的东西不要拿;学会分享;乐于助人;拾金不昧、尊重他人、学会宽容、与人为善等等。其次是学习习惯的培养,有了良好的学习习惯才能不断汲取知识,丰富体验。如及时做好预习、复习,及时完成作业;认真听讲;学会专注;懂得倾听等,有目的的训练很必要,潜移默化的影响更重要。所以一方面加强训练,一方面注意自身的行为,塑造自身形象,赢得学生信赖,同时还要联系家长,充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,做到共同成长、共同完善。

三、注重创新、实效

学习他人经验是我经常要做的事情,学习但不照搬,而是结合自己的实际情况创新利用。例如,我把“家校联系卡”进行了改革创新,以日记形式、全新内容出现,效果很好,得到了家长和学生的好评,同时加强了老师与家长的联系,让家长每天都清楚孩子的在校情况。对教育孩子更有针对性。具体做法是:每天在日记上规定学生必须写清“今天主要学会了什么”“今天主要发生的事和自己的心情”“今天上课状态、作业检查结果”“我对家长说”“我对老师说”“老师的评价”,家长看后,还可以写下家长的想法或要求。当然,这样一来,表面上我的工作确实增加了负担,但从长远看,却是消除了隐患、加强了管理,避免了更大的负担。通过这一创新方式,既让学生有了练笔的机会,又让他们每天及时进行了复习,同时还加强了亲子交流、师生交流、家校交流的机会,既训练学生懂得观察,又让他们不知不觉地学会感恩,因此即使每天累点儿,又算得了什么呢!因此,我倒是累并快乐着。

四、严、爱与共

"谁爱孩子,孩子就会爱他,有爱才有教育“,我对每个孩子都充满爱心,因为我尊重每一个声明,因此我对每一个孩子都严格要求,我十分注重每个孩子的健全人格的培养,而“严中有爱、爱上要严”就是基本保证,从感情上,对每个孩子都慈爱、厚爱,在理智上,对每个孩子都严格,不姑息迁就,不纵容包揽。既亲近又有距离,既慈爱又有威严,把握好分寸,才能使各项工作更加顺利地开展,才能对每一个学生的成长负责,才能营造和谐、健康的班机氛围,才能真正在孩子们的人生道路上起到引路人的作用。

班主任这个角色,充满挑战性,他激励

着我更加勤奋地学习、思考;班主任这份工作,充满艰巨性,他时时提醒我保持热情与活力,以快乐、清醒的心走好每一步!我相信自己,一定会更加努力、更加敬业,以更加自豪的心情踏踏实实做好每件事,为培养出既有健全人格,又能张扬个性;既能与人为善,又有责任意识的人才打下良好的基础

热搜总结: 高一英语教学回顾(经典版)

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本学期我担任高一181、182班的英语教学工作，顺利完成了高中牛津英语模块1、2模块的教学任务。在教学中我结合班级学生的实际情况，精心备课，积极听课、评课，认真上课，结合课内外知识，适当运用多媒体教学，课后针对上课情况，做好教学反思。分层选择适合学生的作业，及时批改讲评，注重培养学生综合运用英语能力。当然，在获取了一些教育教学经验的同时，也认识到了自己在工作中仍有许多须提高和改进的地方。为今后能更有成效地完成教书育人的己任，特将本学期的工作总结如下：

一、认真备课。既备教材，又备学生。

在吃透教材的情况下，我分析所教班学生的实际情况，由于初高中衔接问题，加上学生基础不扎实，部分学生厌学情绪严重。这学期的重点是帮助他们认识到高中英语的重要性和与初中英语学习的区别，帮助他们养成良好的学习习惯。因此，了解了学生的情况，就应该从实际出发，我结合课标要求，做出切实可行的教学设计。学生基础差，于是在传授新课的同时，结合初中知识，不断夯实基础，发展能力；在40分钟的课堂里，提高效率，让学生真正吸收每节所学知识。

二、培养学生学习英语的良好习惯，使之终身收益

注意培养了学生以下几个新的学习习惯。

1。课堂上做好笔记，我从一接手就要求学生准备好笔记本，笔记本上要齐全本节课的知识要点，并注明标题、日期，条理清晰，以便于及时复习。

2、使用工具书的习惯。让学生学会自己查字典以扩大词汇量。同时自备一本好的英语语法工具书，养成经常翻阅的习惯，在口、笔头实践中使学生有意识地运用

所学的语法知识，正确地理解语言和运用语言。

3、预习的习惯。要求学生作预习笔记，即把所预习的东西写成有形的条目，这样既便于检查落实，又能对其进行指导。

4、在两个班级各自组建了以颜霞、谭敏娟为组长的英语兴趣小组，互帮互助，提高同学们英语学习的兴趣。

三、不断反思和努力提升自身的综合素质

为了不断提高自身的业务能力和水平，我积极参加参加组内听课、教研活动。虚心向同行学习，汲取有用的教学方法来充实自己、提高自己。认真撰写教学论文和教学案例反思，及时总结自己在英语教学上的心得体会；努力提高自己多媒体课件制作的水平，努力开拓自己的知识视野，增加自己的知识储备，不断地给自己“充电”、“加压”。

经过一个学期的努力，无论结果怎样，我都会继续努力，多问，多想，多学。在新的一学期的的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，不断提高自身的精神修养，提高自己的专业素养和执教水平，与时俱进，开拓进取。

热搜总结: 安全培训回顾

在学校，我们看过许多范文，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。好的优秀范文更具有参考意义，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？下面的内容是小编为大家整理的热搜总结: 安全培训回顾，仅供参考，欢迎大家阅读。

5月份，公司召集驾驶员进行安全集中培训，用大量典型的案例进行了剖析，我作为一名收费站的班车驾驶员深感安全责任之重大。

通过会议学习，我总结了如下几点心得体会：

一、加强交通法规学习，提高安全行车意识

交通法律法规是驾驶员安全行车的基础，驾驶员在平日需加强对相关交通法规的学习，提高现代交通文明素质，养成自觉遵守交通法规的良好行为，预防和减少交通事故的发生。

二、端正工作作风，保持良好心态

驾驶员一定要端正工作作风，保持良好的心态，安心开车、静心开车，铭记血的教训，做到用心、细心、爱岗、敬业。

三、强化岗位责任心，杜绝麻痹思想

无论什么情况下始终要有“十分把握七分开，留下三分防意外”的安全意识，强化岗位责任心，把安全问题落实到行动中，保障工作及时高效的完成。

驾驶员安全培训总结3篇驾驶员安全培训总结3篇

通过此次培训学习，我要严格要求自己，认真总结经验，遵守公司的规章制度，努力争做一名合格的高素质员工，为公司贡献自己的一份力量！

热搜总结: 英语组教学工作总结

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随着新课程改革的推进，我们初二英语备课组结合我们学校学生的实际情况, 不断摸索适合学生特点，促进课堂教学有效性的教学模式。我们大多数学生英语基础都相对较差，这就要求我们的教学要因人而异，采取易学、好学的途径去激发学生的求知欲，达到教学效果的事半功倍！那么，经过一年多的不懈努力，学生的英语成绩初见成效。总的来说，我们在教学当中做了以下的工作：

一、同伴互助，资源共享

首先，抓住集体备课的契机，通过集体备课互相交流、取长补短，对照自己教学中所存在的问题，查漏补缺、不断提高。我们备课组的朱明福朱老师是一位经验丰富的英语教师，在集体备课中总能从她的发言中学到很多方法。所以说集体备课的作用是很大的。另外，听课、评课也是提高自己业务水平的一个平台。京剧艺术大师梅兰芳说过这样一句话：“不看别人的戏，就演不好自己的戏。”演戏如此，教学也如此。不听别人的课，就上不好自己的课。” 通过听、评课我们从中学到了很多东西，使自己在教学观念、专业知识和教学技能等方面都得到全面提高。

二、优化课堂教学，向课上45分钟要效率。

1.课上带领学生一块背单词。通过一段时间的观察、了解，我们发现每班只有少数几个学生能够有课下复习单词、词组的习惯，有一大部分学生默写总是不合格，甚至有交白卷的同学。但是，对于学生来说，单词的记忆是一个非常重要的环节。离开了单词的记忆，其它都无从谈起。于是，我们备课组通过讨论之后决定把背诵单词带进课堂。在课堂上背单词有很多好处：首先，我们可以教给学生背单词的方法，把稍微难一点的单词分成几部分，然后让学生按照读音去背。而且，我们把单词按词性归类，讲给学生同一词性的单词常作哪些句子成分，再按照句子成分分类讲解、举例。另外，让学生速记单词，每个单词给学生10秒钟的时间，然后马上提问，在这种互相竞争的氛围中学生积极性非常高，单词背得又快又牢。就连英语方面的学困生也难不倒。而且，在提问的时候我们特别关注这些学困生，使他们逐渐树立起自信心，再通过表扬激发他们学习的主动性。古人说：“良言一句三冬暖”，鼓励的力量是无穷的。好多学生在老师的一次次鼓励，表扬中慢慢进步。期末考试中，考查学生单词、词组的语言运用一题比期中考试得分高了很多。

2. 心理暗示的功效。

在讲解一些难于理解的新知识的时候，首先给学生一个心理暗示。告诉他们：我们今天要学习一个非常简单，很容易学的知识。这样，学生就会信心倍增，集中精力用心去听。其实，再难的知识只要用心去学就没有学不会的。这就是“世上无难事，只怕有心人”的道理。

了。另外，我们每周在集体备课是确定周测验的内容，保证题目少而精，而且出一些比较简单的但很重要的题目，这样，对学生来说，每一次的周测都是下一次周测的心理暗示。那么，测验就不会成为学生的负担，而是证明自己的一个机会。通过一个学期的试验，我们感觉效果很好，也为期末考试良好成绩的取得起到了铺垫作用。

3. 巧妙运用课上演讲。上学期初，我发现学生的口头表达能力很差。于是，我试着在讲完每个重要知识或者重要话题之后，都要让学生通过口头表达进行操练。提到演讲，学生刚开始很怵头，但是我要求的演讲很简单，一、两句话就可以完成。比如：学完宾语从句，就让学生到讲台上来讲一个宾语从句就可以。讲“爱好”这个话题，就让两个学生作对话练习，一个问：What’ your hobby? 另一个回答：My hobby is …….然后换角色再说一遍。这样的演讲每一个学生都能做到。逐渐地，在很简单的操练中学生的听、说、读、写能力得到了全面的提高！一个学期过去了，学生的口语真的有了明显进步，我们备课组也准备在本学期在整个年级推行。

4．巧用教材，适当删减过于繁杂的练习题。另外，在教学过程中帮助学生不断梳理知识构建框架。虽然还没有到初三复习阶段，但是，英语知识都是相互关联，融会贯通的。因此，及时梳理知识点是很重要的。

三、注意教学策略的不断创新。

再好的方法，如果没有变化，学生也会生厌；没有变化，也就没有了教学艺术。上学期末我们学校赴美学习的老师回来交流经验，说美国的学校教室里有一面墙叫单词墙。我们组内老师都觉得这个方法不错，但是单词太多，教室墙面面积有限，于是我们就把“单词墙”改成了“词组墙”Phrases Wall，让学生自制词组卡片。首先，制作卡片的学生对于自己制作的卡片上的词组一定记得很好很牢，同时，贴到墙上之后，在课下的时候又可以吸引学生的注意，激发他们学习英语的兴趣和积极性，也让英语教学在课下得到了潜移默化的延伸。总之，要从多方面入手，激发学生的学习兴趣。

尽管以往的教育教学工作取得了一些比较满意的成绩，但是，不足之处还有很多。成绩的两极分化现象严重；相当一部分学生的英语学习兴趣还有待于进一步的保鲜和巩固；一些学生的学习习惯、方法和技能都需要在今后的工作中加强指导。以后的教学工作将带着这些问题有针对性地开展。

这就是我们英语备课组老师的日常教学方法。有不当之处请大家多多指教！我们也将继续努力，不断探索，继续深入各项英语教学实践活动，努力创造我校英语教育的辉煌明天。

热搜总结: 第一学期教学回顾880字

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一、学生基本情况分析： 本学期我担任四年级的英语课，本年级共有学生50人，年龄在9--11岁之间，他们身心健康、活泼可爱、接受知识的能力强。大多数的同学对英语很感兴趣，学习积极性高。因此在本学期的教学中，要注重学习兴趣的培养，注意因材施教，搞好优生优培和困难生的辅导和转化工作，形成比、学、赶、帮、超的浓厚的学习氛围，提高教学成绩和教育教学质量。

二、教材分析： 本册教材共有10个单元。主要从学习一些文具、动物、交通工具、服装等词汇和句型，还要学习数字一到一百。

三、教学目的任务

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、初步培养良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

6、养成响亮清晰读英语、说英语的习惯，认真模仿语音、语调，以培养语感。

7、能在完成某个任务（如涂色，小制作）的过程中学会相关的词句，并且培养动手能力。

8、能演唱已学过的英语歌曲，诵读已学过的歌谣。

四、教材重点难点

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、初步培养良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

五、主要措施

1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。

2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习，充分调动每个孩子英语学习的兴趣。

3、将直观教具和电教手段，多媒体课件相结合，培养学生[源自]良好的朗读习惯，打下良好的语音语调基础。

4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。

5．教学中要采用多种教学手段激发学生学习兴趣。进行：“比、学、赶、帮”活动。多种竞赛形式，检验学生英语掌握情况。

6、根据各班小组竞赛加分的形式，把每班分成多个英语学习小组采取学生自主管理，老师指导的方式，督促学生自觉完成作业、背单词的任务。

7、教授英语国家风土人情、历史、文化、民俗时，适时对学生渗透思想品德教育。让孩子们扬长避短、汲取其他国家比较进步的思想，加强对祖国文化的热爱。

8、跟家长及时反馈学习情况，共同配合。

热搜总结: 高考备考工作回顾1篇

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一晃，20xx年高考落下帷幕。回首往事，感慨万千。一个是太累了，每年都在高度紧张中度过，另一个是高兴，运气总还是不错，努都获得了回报。

一、估分成绩：

高考地理成绩令人满意。

高分数喜人。今年的地理考题，难度较大，陷阱多，对学生的能力要求高。地理题选择题人为陷阱多，对学生的审题能力要求很高，在考场氛围下，十分容易失误；

主观题要求学生针对性强，要求答题完整，要求地理气息浓厚，要求学生通过分析问题，确定好答题方向。在方向明确的背景下，运用地理语言，对所提供现象进行针对性，规范性作答。

主观题批改很严，与标准答案扣上的才能得分。今年的地理题，得分很难。

我校估分在70分以上的学生22个，尖子生王琦估分80，申慧英79等，特长生：孟媛媛77等，自主招生：杨慧群75。

尖子生、特长生和整体情况都令人欣慰。

二、备考得失

现在坐下来，一年来的往事都像电影似的，一幕幕重现，有无所适从的迷茫，有势如破竹的畅快，总之备考是在有条不紊中展开的，各阶段计划都实实在在的落实下去了，每个阶段出现的问题都及时捕捉到了，同时都实施了相应的措施应对，效果都还不错。经受了高考的洗礼，可以自豪的说，我们的复习策略和高考的思路是吻合的。我们的学生是用了较少的精力获得了较好的成绩。

1、准备工作充分全力以赴。

一年来，在学校全力备考的大背景下，我们的地理备考可以说是竭尽全力。满脑子都是地理，满脑子都是高考，满脑子都是学生，生活和工作分的不是很清楚，整个一年是用心在浇灌。所幸，没有白付出。

2、计划周详，符合高考和学生实际，备考效果很好。

我们高三备课组在xx年7月初，就根据xx年的备考得失，制定了详细的一年备考工作计划，9月初，又修订了第一轮复习计划，2月初修订了二轮复习计划，一模以后，根据学校的备考计划修订了二轮复习计划和考前一个月备考计划。每个阶段的计划都有明确的目的。每个阶段结束后，都根据学生的实际做修订。

第一轮复习中，重点放在基本概念的讲解上，在概念理解的基础上，通过记忆基本分类建立学生知识体系。

加强学生对地理原理领悟的练习创造更多的机会让学生讲解原理。强调用综合性的思想思考地理问题。由于复习时间紧，现在看来在课堂上创设更多机会让学生讲解、内化这方面做的还是不够。

加强学生应用区域地图和各种图表的能力训练。

利用区域地图探讨一地区域特征和两地的区域比较的训练，强调用区域的思想思考地理问题。

进行人地观念教育，学会应用最基本的地理原理客观评价人类的各种活动。以上几方面贯穿了我们一轮复习的始终，其中和学生固有的原意做题的复习观念有很大的冲突。

第二轮复习：针对学生一摸出现的问题审题失误太多、主观题答不全的问题，我们调整了二轮复习方案，把重点放在两个方面。

一方面是帮助学生建立答题模板在梳理知识主干的过程中，引导学生抽象出答题模板找些实际案例加以熟练运用。

另一方面，加强学生客观性审题的训练。

考前一个月，我们减少了讲课的时间，让学生做两件事：

一是一思考为主，内化我们师生总结出的所谓答题模板，内化的标准是忘记模板，但是心中还有模板这一点做起来也是很困难。

第二点，就是少做题，做错题，找出错因这一点也是很困难。

3、对学生情况了解准确及时，应对方案切合实际，卓有成效。

由于学生少，批改量较小，所以我们做到了全批。这样对学生的情况了如指掌。因此我们的心跟着学生的波动而波动，虽然增添了很多的苦恼，但是，正是因为这份了解，在痛苦中想了很多应对办法，我们的心在波动，我们孩子的成绩却在波动中上升。

4、下功夫精选习题，事半功倍。推广两遍做题法，既弄懂题中设计的知识点，有弄清楚题中要训练的思维点。

有感于高考题题量小，不追求覆盖面，以能力为意的特点，我们一开始就灌输了，宁愿少做题，也要把课本蕴藏的原理搞透的理念，力求把地理原理变成学生的常识。因为时间是有限的，要做到这一点，就需要减少题量。在这方面，遇到了传统观念的挑战学生已经习惯了通过做题获取知识，而且各科作业量都很大，学生很难做到每天分些时间给没有练习题的地理。在这方面做了不少学生的工作，也做了不少的妥协。

妥协的结果是，我们承诺给学生高质量的习题，因此要求学生做两遍习题。第一遍要求学生在考场状态下作对题，我们改过以后，要求学生把错题找出，把稀里糊涂作对的题也找出，在第二遍做的时候，不仅要改过来，还要找出错因：知识点错误、思维方式错误、马虎、审题的错误。

5、要求学生在这四点上做好记录。

说实话，只有一些习惯好的，听话的才能做到这一点，但是我们深信，这种训练能减少考场紧张状态下的失误。

我们坚信，最后考场上的失误一定不是知识上的失误，也不是原理运用的失误，而是不能做到客观性审题造成的失误，就是所谓的马虎。

要学生听我们的建议，我们必须加强习题的思维含量和复习针对性，所以所有的习题都是经过加工了的。这方面的工作量是太大了，但是我们坚持下来了。自信效果是很好的。5、研究考纲，研究近三年考题，捕捉高考变化信息，及时应对。十分重视外出学习和教研的机会，十分重视各地的高考信息卷子。

我们没有参加所有的教研会，但是我们和教研员的联络畅通无阻。我们没有机会更多的而外出学习，但是我利用了外出的一分一秒。

我们没有给学生做很多的套题，但是我们研究各地的套题。

我们在二轮复习中，练习了xx两年的全国各地考题，明确要求学生领悟高考出题的思路和答案的组织思路。

6、鼓励学生提问，耐心解答学生提问。随时点拨学生，归正学生学习思路，指导学法。对于个体学生的问题，我们鼓励学生积极提问，大胆提问。

要求学生有问题本，每周收一次问题本，主要目的是了解学生的实际，但是学生提的问题往往都不着边际，但是客观上训练了学生的求异思维。

学生的问题，我们都给了答复，其实更多的是指导学法。

随时随地的对遇到的学生以聊天的方式有针对性的点拨。只要是在走廊遇到学生，都会问几句，上课前和课后都找几个学生问问。

有了这些沟通的方式，时间久了，学生对问老师问题不打怵，也敢于质疑，思维上没有条条框框。结果发现，经常问问题的学生成绩都很好。

对尖子生和特长生，王琦、申慧英、薛婧婷、孟媛媛、杨慧群、孔奕超等还有很多，8班所有的学生都一对一的指导过，这些孩子都很聪明，只要点到了其学习需要注意的地方，他们都会照做，提升的效果都很快。9班的大部也都指导过，不过有意思的是，9班学生地理学习很积极，我不让他们多做题，他们很不理解，为了这个理念的沟通，我在9班专门沟通过好几次，最典型的代表就是高洪林。经过几次考试失利后才愿意实施我们所要求的两步做题法，详细对比她的通过做题获取知识（抛开课本）的方法，才认同题可以少做，研读课本认真思考却不能少。

7、略有遗憾。

就是自己有针对性组织的考试少了点，考场氛围内的专项训练少了一点。

如果能把阶段性发现的问题，组织针对性强的试题，利用课堂时间模拟考场方式训练，效果会更好。这也算是美中不足，好在学校的考试很频繁。这方面的遗憾就很少了。

三、建议

1、第一轮复习很重要，做题的时间要少，不要在看重第一轮复习中的考试成绩，要把重点放在基本概念的讲解、基本分类的记忆、地理原理建立学科知识体的理解上。要把训练学生讲解原理，举例说明，看图说话，精读课本案例作为一轮复习的重点。要把学生的思路放开。

2、第二轮复习重点是帮助学生梳理主干知识，一定要细致具体，不要模式化，同时让学生真正领会，把这些内化成主观题的答题模板。

3、整个过程中都不要把做了多少题做为训练的目标，也不是把做对了题做为目标，而是利用习题找出来错题的原因。

错题有四大原因：知识点错误、思维方式有偏差、审题不客观（马虎）、紧张）。

这四种错因里，知识点错误不可怕，最后的高考考场上，很少有学生因为这个丢分。思维方式有偏差，这方面有很多学生都存在，通过主干知识梳理、内化就可以避免。马虎，其实就是审题的客观性不够，主观意识太重，这一点，要通过两个方面克服，一就是做任何主观题都不要给学生标准答案。相反要求学生根据习题的题设找出答题方向，在方向明确的基础上列出答题提纲，最后结合题设有针对的取舍，最后应用地理术语规范作答。二就是做选择题的时候要把选项作为题的重要组成，通过比较选项的方式作答。至于考试紧张，这点，我们老师可以说是无能为力，还是靠学生自己的修为了。

4、平时一定要培养学生钻研课本的好习惯。考前一定要留出一定的时间让学生自我消化。

5、考前一定要有多方面的研读各地信息，不放过任何一个感觉，找到了就去做，往往都能做对。

高考复习太残酷——努力不一定成功!高考太残酷非用心努力不可！宝剑都是用心血锤炼成的！

只要设定了目标，做好规划，找寻有效的方法，用心去做，没有做不好的事！

热搜总结: 酒店培训工作回顾(写作示例)

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尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好！

首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

关于培训，我们大家经常听到和接触到这个词语，可自己仔细一想，什么叫培训？培训的含义是什么呢？如果在去南京之前问我的话，我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动，是一个有系统的连续不断的过程，它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为，以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训，也培训过别人，但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训，以前每当安排培训时，我心里就犯愁，因为我不知道怎么培训才能让员工从内心里接受培训，怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在南京的.学习和交流，在对于培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次，

1、盲目式——不知何为培训，不知道培训什么。

2、尝试式——知道培训什么，不知如何培训3、因循式——知道如何培训，不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！

以前培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：

1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工，或者选择在下午，中午大家经过对客服务的疲劳活动，下午本来想休息，却又被我们强行拉出来接受培训，怎么会有结果呢？

2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。

3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲，却少了问员工需要什么，少了和员工之间的互动。这么多的弊端，怎么会收到很好的效果呢？

同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。

1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。

2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。

3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照夏经理的指令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。

大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：

1、学习动机和他的需求息息相关

2、注重实效和应用3、肯定自我，很难接受他人

3、听觉类型——背景音乐，辅助录音占34%。

4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型——指是亲身运动，体验实践。这占37%。

5、视觉类型——指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动

培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。

4、培训中的问题与处理

培训活动中总是会有不同的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。

5、培训工作的实施

实施培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立餐厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证

培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果，以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得，我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下，餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。

在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程，从中也学到许多的知识。培训班结束后，我们餐饮班还建立了qq群，经常在网上交流经验，互相帮助，互相支持，和许多酒店成为好朋友。

以上是我在南京学习的一些心得体会和学习成果，在此向大家简单的汇报了一下，有认识不足之处，还希望大家能够谅解

谢谢大家！

餐饮部：xx