工委年度工作总结

工委年度工作总结经典。

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工委年度工作总结(篇1)

街道关心下一代工作委员会工作走向规范化、制度化。

3、建立活动阵地，保障活动有经费。街道关工委在三楼设有100多平方米的老干部活动室，配备了乒乓球台、、象棋、麻将等活动器材。各社区(村)关工委也都有办公和活动场所，并定于每月26日为老干部活动日。街道每年都拨付专款作为关工委的活动经费，保障了关工委各项工作的顺利开展。

二、认真开展“四就近”工作，倾心服务老干部

1、以社区为依托，开展“四就近”服务工作。各社区都制定了亲情服务制度，制作了辖区老干部分布图，明确了责任分工，要求社区责任人员掌握老干部的身体情况、家庭情况和需求情况，定期上门走访，登门服务。各社区均开通老干部与社区联系的绿色通道，精心制作和下发了《爱心联系卡》。此卡将社区工作人员，社区片警，社区医院，物业管理，活动咨询等常用电话号码全部打在上面，便于老干部能够及时拨打。完善了社区老干部档案资料，标明了每个老干部的需求及健康情况，实行动态化管理，既有利于社区工作人员掌握老干部的基本情况又便于服务老干部。

2、倾心服务关心老干部。街道党委坚持领导干部联系老干部制度和看望慰问制度，定期上门或者电话与老干部进行沟通和联系，通过领导干部与老干部经常性的交往与联系，及时了解老干部的心声与要求，帮助他们解决生活中遇到的各种困难和问题;把关心老干部的生活健康作为重点工作来抓紧抓好。每有老干部生病住院，街道主要领导都要抽出时间前去看望;端午节、中秋节等重大节日，街道购买了大米、白糖、水果、月饼等物品，组成慰问小组，前往老干部家中看望慰问;每年老人节来临之际，街道均组织老干部免费参加健康体检;确保每一个老干部都能安享晚年。

三、充分发挥老干部作用，开展形式多样的关爱行动

1、重视对青少年的思想教育工作。街道关工和委利用寒暑假期组织老干部对青少年进行革命传统教育、爱国主义教育及法律法规知识培训等为内容的教育活动。今年“六一节”，街道关工委组织召陵区实验小学一百余名优秀学生及部分家长到许慎陵园参加游园活动，此次游园活动加深了青少年对祖国灿烂文化的自豪感;在漓江路社区利用召陵区暑期青少年法律学校邀请退休检察官买柏林为社区青少年上法律知识课，提高了青少年的法律意识。今年以来共举办类似的活动32次，为青少年的健康成长做出了应有的贡献。

2、发挥各方力量，关爱弱势群体。街道关工委认真做好关爱贫困青少年这项工作。每学期开学初，关工委到学校了解贫困学生，引导并组织##商会会员开展扶贫帮困献爱心活动。“六一”前夕，商会会长、政协委员尹凤春、董国启自发组织开展了助学助困活动，捐款__余元，入户慰问了28名贫困生，与3名贫困生结成救助对子，送去了书包、文具、食品等学习用品和爱心助学金，解决了部分贫困学生就学难的问题。

3、积极开展形式多样的青少年竞技活动。今年夏季，街道关工委组织老干部在爱特社区举办了富有特色的青少年才艺竞技苑和关心下一代青少年运动会;在铁新村社区举办了暑期青少年书画展，并评出一、二、三等奖予以物资奖励;在铁工房社区举办了丰富有趣老少猜谜有奖赛。通过活动的开展，青少年的各方面的素质有了进一步提高，活跃了生活，陶冶了情操，树立了科学的荣辱观，得到了很好的教育和锻炼。

工委年度工作总结(篇2)

区少工委2006年工作总结

区少工委办公室在2006年的第一次全区辅导员例会上，将2005年少先队工作向全区的辅导员进行了全面总结和通报。

在全区辅导员的大力支持下，少工委在2005年成功组织了多项大型活动：

1、大力树立先进典型，宣传优秀事迹，少工

委在全区辅导员中开展了第三届“十佳

”少先队辅导员的推进和评选工作，全区广大辅导员积极参与，经过全体辅导员的民主投票，产生了10名“十佳”辅导员和11辅导员标兵。本次评选是第一次将评选范围扩大到中队辅导员，这也是少工委全面加强辅导员队伍建设的重要举措，此举受到广大中队辅导员好评。

2、在2005年末成立**区少先队工作论文名最好的原创免费公文站

师指导团，召开区少工委四届三次扩大会议—暨**区第十九届少先队工作研讨会。全委会上按照《北京市**区少先队工作学会章程》的规定，对**区少先队工作学会组织机构人员进行了调整，增补了区少工委第四届委员会委员；同时还对2004年市、区获奖论文作者和**区理论研究先进集体进行了表彰。

3、在今年11月少先队组织建设月中，少工委

办公室开展了一系列的有关少先队基础建设的调查研究。共发放5种调查问卷和登记表，共计针对基层少先队组织建设规范化，中队辅导员队伍建设等问题进行摸底调查。

4、**区“希望之星”鼓号队在北京市鼓号

队大赛中取得好成绩。三义里小学和琉璃厂小学分别获得大赛二等奖和优胜奖。同时鼓号队还代表**区少年儿童参加了多次公益性活动，受到好评。为了加强鼓号队建设，少工委办公室于11月底前对另外7支鼓乐队进行了年检，检查了各鼓乐队在训练、管理等方面的情况。

5、为了展示少先队组织开展文明礼仪教育的成果，2005年上半年**区少工委和**区“红读”活动办公室联合开展了少儿文明礼仪短剧大赛。

6、少工委办公室紧密围绕两委中心和工作大

局，把握两条主线，认真贯彻落实两委“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题教育的要求，推进礼仪教育。利用宣南资源，弘扬民族精神。

7、**区少工委结合宣南文化博物馆开馆的最好的原创免费公文站

契机，在博物馆建立了**区少先队员实践教育基地，同时围绕着宣南文化和文明主题，继续在少先队员中开展了“乐凯杯”绘画摄影大赛。

8、2005年**区少工委办公室一共承担或协

助组织了14个全国、市区活动的筹备组织工作，由于我们组织工作到位，所有活动均圆满完成。其中较为重大和产生良好效果的活动有：参与首都庆祝“六一”国际儿童节游园会第三功能展示区的任务，这个活动受到团市委、市少工委的高度评价，这是历年首都庆祝六一儿童节工作中第一次由一个区县，全部由学生承担的展示任务；承办**区庆祝“六一”国际儿童节大会；参与全国第五次少代会开幕式的有关组织工作；（三项活动共涉及19所小学，少先队员1300余名）。

在总结成绩的同时，我们也针对工作中的问题进行了研究，并积极寻找办法解决：

1、少先队组织自身建设还要进一步加强。

一是辅导员队伍建设。特别是结合当前形势，整体规划和设计好辅导员队伍建设，强化辅导员队伍管理，形成并落实比较完备的辅导员队伍建设格局，同时采取切实措施提高辅导员队伍素质，加强骨干队伍建设。二是少先队组织规范化建设。主要解决的问题是根据时代要求和少先队员特点，在继承和发扬以往组织建设经验的基础上，创新少先队组织建设的模式、内容，特别是有效而充分发挥组织建设的教育功能。

2、少先队教育活动如何有效开展。

一是要处理好少先队最本质教育内容（立队之本）和少年儿童实际需求以及两委工作中心和大局的关系。二是如何真正使基层少先队组织自转和活跃起来，让基层少先队组织结合组织教育特点、结合学校工作和少年儿童实际主动、自动、生动，有针对性的开展教育活动，加强对少年儿童的思想道德建设。

3、少先队理论研究如何有效推进。最好的原创免费公文站

对于少先队教育科研，少工委办公室没有经验，如何有效实施好“在中队中有效发挥少先队组织教育功能的试验研究”课题研究需要解决好。

4、进一步理清思路，结合形势创新工作，形成**区少先队工作的亮点和特色。主要是从以下三点考虑：一是雏鹰争章活动，二是奥运教育活动，三是宣南文化教育活动。

少工委将按照“勇于创新、把握主线、突出重点、深入基层、强化服务”的区少工委2006年工作总结

区少工委办公室在2006年的第一次全区辅导员例会上，将2005年少先队工作向全区的辅导员进行了全面总结和通报。

在全区辅导员的大力支持下，少工委在2005年成功组织了多项大型活动：

1、大力树立先进典型，宣传优秀事迹，少工

委在全区辅导员中开展了第三届“十佳”少先队辅导员的推进和评选工作，全区广大辅导员积极参与，经过全体辅导员的民主投票，产生了10名“十佳”辅导员和11辅导员标兵。本次评选是第一次将评选范围扩大到中队辅导员，这也是少工委全面加强辅导员队伍建设的重要举措，此举受到广大中队辅导员好评。

2、在2005年末成立**区少先队工作论文名最好的原创免费公文站

师指导团，召开区少工委四届三次扩大会议—暨**区第十九届少先队工作研讨会。全委会上按照《北京市**区少先队工作学会章程》的规定，对**区少先队工作学会组织机构人员进行了调整，增补了区少工委第四届委员会委员；同时还对2004年市、区获奖论文作者和**区理论研究先进集体进行了表彰。

3、在今年11月少先队组织建设月中，少工委

办公室开展了一系列的有关少先队基础建设的调查研究。共发放5种调查问卷和登记表，共计针对基层少先队组织建设规范化，中队辅导员队伍建设等问题进行摸底调查。

4、**区“希望之星”鼓号队在北京市鼓号

队大赛中取得好成绩。三义里小学和琉璃厂小学分别获得大赛二等奖和优胜奖。同时鼓号队还代表**区少年儿童参加了多次公益性活动，受到好评。为了加强鼓号队建设，少工委办公室于11月底前对另外7支鼓乐队进行了年检，检查了各鼓乐队在训练、管理等方面的情况。

5、为了展示少先队组织开展文明礼仪教育的成果，2005年上半年**区少工委和**区“红读”活动办公室联合开展了少儿文明礼仪短剧大赛。

6、少工委办公室紧密围绕两委中心和工作大

局，把握两条主线，认真贯彻落实两委“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题教育的要求，推进礼仪教育。利用宣南资源，弘扬民族精神。

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契机，在博物馆建立了**区少先队员实践教育基地，同时围绕着宣南文化和文明主题，继续在少先队员中开展了“乐凯杯”绘画摄影大赛。

8、2005年**区少工委办公室一共承担或协

助组织了14个全国、市区活动的筹备组织工作，由于我们组织工作到位，所有活动均圆满完成。其中较为重大和产生良好效果的活动有：参与首都庆祝“六一”国际儿童节游园会第三功能展示区的任务，这个活动受到团市委、市少工委的高度评价，这是历年首都庆祝六一儿童节工作中第一次由一个区县，全部由学生承担的展示任务；承办**区庆祝“六一”国际儿童节大会；参与全国第五次少代会开幕式的有关组织工作；（三项活动共涉及19所小学，少先队员1300余名）。

在总结成绩的同时，我们也针对工作中的问题进行了研究，并积极寻找办法解决：

1、少先队组织自身建设还要进一步加强。

一是辅导员队伍建设。特别是结合当前形势，整体规划和设计好辅导员队伍建设，强化辅导员队伍管理，形成并落实比较完备的辅导员队伍建设格局，同时采取切实措施提高辅导员队伍素质，加强骨干队伍建设。二是少先队组织规范化建设。主要解决的问题是根据时代要求和少先队员特点，在继承和发扬以往组织建设经验的基础上，创新少先队组织建设的模式、内容，特别是有效而充分发挥组织建设的教育功能。

2、少先队教育活动如何有效开展。

一是要处理好少先队最本质教育内容（立队之本）和少年儿童实际需求以及两委工作中心和大局的关系。二是如何真正使基层少先队组织自转和活跃起来，让基层少先队组织结合组织教育特点、结合学校工作和少年儿童实际主动、自动、生动，有针对性的开展教育活动，加强对少年儿童的思想道德建设。

3、少先队理论研究如何有效推进。最好的原创免费公文站

对于少先队教育科研，少工委办公室没有经验，如何有效实施好“在中队中有效发挥少先队组织教育功能的试验研究”课题研究需要解决好。

4、进一步理清思路，结合形势创新工作，形成**区少先队工作的亮点和特色。主要是从以下三点考虑：一是雏鹰争章活动，二是奥运教育活动，三是宣南文化教育活动。

少工委将按照“勇于创新、把握主线、突出重点、深入基层、强化服务”的[page_break]工作原则和“建设、服务、创新、发展”的工作理念，以进一步加强少先队组织自身建设；进一步推进以《北京市少先队教育纲要》为基础的人文奥运为主线的少先队教育活动；进一步推进少先队实践研究工作，稳步推进重要工作项目；开展好重大教育契机的活动；为把**区少先队工作继续推向前进而不断努力。

工委年度工作总结(篇3)

大沙乡位于万源市西南部，区域面积67平方公里，辖10个行政村，1个居委会，常住人口1.3万人,其中7-25岁青少年0.22万人。有中小学校各一所，在校学生992人，在职教师48人。青少年是祖国的未来和希望，是全面建设小康社会，推进社会主义现代化事业的主力军和后备力量，做好新形势下关心下一代工作，是实践“三个代表”重要思想的实际行动，是中华民族复兴的希望所在。一年来，我们乡关工委在乡党委、政府及上级主管部门的领导下，认真组织广大老同志紧紧围绕市关工工作中心，对青少年开展思想道德教育，法制教育和科技教育，通过发动“五老搞三创”，大力开展关爱留守儿童搞调研，扶困解难搞“四助”，办好家长学校搞“三结合”等工作，使我乡的关工委工作一年一个新台阶，今年保证了四个有：即关工工作在党委政府工作中有地位；关工组织在群众中有威望；关工成员工作上有力量；全年工作再上台阶有成效。为创建“和谐大沙”做出了积极的贡献。现将我乡关工委工作汇报如下：

一、加强领导，统一部署，积极创造关心下一代工作的良好环境。

关心下一代工作是党委、政府的重要组成部分，更是维护社会稳定与促进社会发展的重要保证，全面提高青少年的素质，关心教育好下一代是乡党委政府的重要工作职责，是全面建设小康社会的需要，我们乡党委政府始终坚持把关心下一代工作作为精神文明建设的助推工程，和全面建设小康社会的未来工程常抓不懈，把关心下一代工作摆上重要位置，纳入工作议事日程，坚持全年定期召开专题会议讨论2次，全面部署关心下一代工作的同时，党委明确由副书记邹胜男同志兼任关工委主任，退休老干部喻朝俊同志为关工委副主任，主管关工工作。明确村（居）关工委组织由村（居）党支部书记兼任关工委主任，村（居）妇女主任为村（居）常务副主任，聘请一名老同志为村（居）关协会长，统筹协调组织开展村级关心下一代工作，为了保证关心下一代工作的顺利开展，我乡将关工委工作坚持“三纳入”，“四统一”，即纳入党委政府的议事日程，纳入三个《两纲》建设的规划，纳入年终考核评比内容，实行统一计划、统一部署、统一检查、统一表彰。在此基础上，我们还有计划、有目的地定期开展关工组织骨干培训，提高其道德修养，业务素质，为做好关心下一代工作奠定了坚实基础。为保证关工委工作的高效运转，今年我们进一步加强了关工委硬件设施建设，保证了工作有阵地，活动有经费，在“有房子、有牌子、有桌子”等基本设施配套的基础上，为关工委配置了一台电脑，实现了办公现代化、网络化。

二、健全组织，完善网络，不断壮大和优化关心下一代工作队伍。

动员、组织老同志投身关心下一代事业是做好关工工作的前提和基础。学校、社会、家庭是关工工作的平台。近年来，我乡认真挖掘全乡关爱资源，不断充实和优化关心下一代工作队伍，为做好关心下一代工作提供了有力的保证。我们首先把有条件从事关心下一代工作的老同志尽可能多地动员起来，加入到关心下一代的工作行列。按照市关工委工作要求，我们对全乡“五老”分布状况进行摸底造册，特别是对老干部、老教师，哪些可以“出山”，向党委领导做汇报，请他们出面召开会议进行动员，大造老同志关心下一代工作光荣的社会舆论，在普遍宣传动员的基础上，我们学习“三顾茅庐”的精神，诚请老同志“出山”，同时，我们以乡党委的名义向“出山”老同志颁发聘书，从而增强了老同志关心下一代工作的光荣感和责任感。到目前为止，已吸纳18名老同志投入到关工队伍中，从而组成了一支相对稳定的关心下一代骨干队伍。形成了以“乡关工委（学校）――村（居）委会关协组织”为一体的关工网络。

三、开展活动，大胆创新，坚持为青少年办好事、办实事。

今年，我乡关工委结合自身优势，抓住科学发展观活动开展的契机，以“五老”为主体，切实发挥关工委组织在构建社会主义和谐社会中的作用，以“三创”工作为主体，大胆创新，以关爱留守儿童为重点不断探索，主要做了以下工作：

1、结合新农村建设，坚持以创建和谐社会为目的的“三创”试点活动。一是创和谐家庭。我们以居委会、龙井碥村为试点，从办家长学校入手，办家长培训班，积极推行“三无两有（无犯罪、无辍学、无不孝子孙；人人有道德、理想、个个有致富本领）关心下一代创建活动，创建工作初见成效。二是创和谐农村。我们围绕建设社会主义新农村的总体要求，深入开展“讲政治、育新人、学科学、奔小康”活动，不断提高青少年的思想政治素质和科学文化水平，组织“五老”对农村青少年传思想，传技能。在全乡举办烟叶种植技术培训班课3期，很受农村青年欢迎。抓榜样作用，乡关工委配合乡妇女儿童工作委员会在全乡开展“五好家庭”评选活动。评选了好媳妇5个，好婆婆5个，好女儿5个，好妻子5个，好母亲5个，文明卫生示范户20户，星级文明户50户。通过努力，使越来越多的农村青少年成为有文化、有理想、有道德、懂技术、会管理的新农村建设主力军。三是创和谐校园。以中学、小学试点，按照省合格校园标准，努力创办，抓硬件设施配套，抓硬化、搞绿化，提高了校园文化品位。此外，认真开展中小学生德育社会评价工作，关工委加强了对学校德育工作的监督指导，提出合理化建议。

2、关爱弱势群体和特殊群体，坚持全年“四助”。关工委牵头，全乡党员干群带头捐资助学、助困、助残、助孤。一年来，我们共组织资金3000多元，受助儿童30人次，实现了全乡义务教育阶段无一人辍学。

3、积极发挥学校周围环境义务监督员的作用。坚持长年网吧监督管理以及学校周边环境（乱摆滩设店）的治理。为治理学校周边环境，治理黑车接送行为，关工委喻朝俊同志带领关工委成员找派出所，上学校暗查明督，使学校周边环境好了，黑车“三无”车没有了。

4、拓展工作思路，创造性地开展活动。坚持突出“关爱留守儿童”这个重点。组织老同志为留守儿童“一对一”结对子，进行“四个一”（要求老同志找帮教对象，每半月谈一次心，每两个月搞一次家访，要求留守儿童每月和父母通一次电话，每季度给父母写一封信）的帮扶关爱活动，通过活动在全乡评选10名受助留守儿童健康成长的典型，10名“五老”帮教成效显著的典型。我们的做法是：一是找准对象，建好两册（大沙乡留守儿童名册、大沙乡“一对一”帮扶名册）。通过调查摸底，弄清了全乡留守儿童的实底，确定了“一对一”帮扶重点进行帮教。二是关工委关协班子成员“一对一”带头帮。三是充分发挥村（居）妇女主任“母爱”力量优势，让母爱的力量感动留守儿童。四是总结经验，让典型闪光。为了及时发现总结关爱留守儿童的典型经验，我们积极开展调研工作，召开了“三个座谈会”（学校班主任代表座谈会，留守儿童代表座谈会，“五老”代表座谈会）。使我乡的关协工作在领导中有地位，群众中有影响。

总之，我乡关工委做了一些工作，取得了一些成绩，以上成绩的取得：一是上级关工委的正确指导和关怀；二是乡党委、政府的领导重视和支持；三是全体关工组织人员的共同努力得来的。但是，我乡关工委工作存在不少问题：一是发展不平衡；二是有少数村委领导不够重视；三是我们的工作还不够踏实。以上问题有待今后加以克服，在今后工作中，我们将进一步做好关心下一代工作，努力做到思想上贴近时代，工作上贴近中心，服务上贴近青少年实际，狠抓重点，力创特色，勇争一流，努力把我乡关工工作提高到一个新的水平。

工委年度工作总结(篇4)

在马年末梢，羊年脚步声即将悄然而至，我们一起回望XX，总的感觉是：机关喜事连连，三农大事多多，当然，留下的憾事也还不少。

还曾记得？我们在盘点XX、畅想XX的时候，曾经宣誓“我们是人民的儿子，我们是农民的后代。要夙夜在公，为民服务，为国尽力；要行大道、民为本、利天下。”振臂高呼“‘业兴、家富、人和、村美’是我们立下的誓言，我们要完成的答卷。”

过去的一年，我们一起坚定“主心骨”、筑牢“压舱石”；在党言党、在党爱党、在党兴党；准确把握“四个全面”的深刻内涵，共同构筑“反腐倡廉”的思想防线。

过去的一年，我们一起“走基层、接地气、察民情、分民忧”；饱含深情、满怀激情、充满感情地投入到社会主义新农村建设的火热实践；以严实作风，用心践行党的群众路线。

过去的一年，我们一起瞄准深化农村改革的主攻方向，共同奏出体制创新和开放合作的强音；我们一起“打基础、建基地、立支柱”，打了一场新村建设、产业发展、扶贫开发和农民增收的攻坚战。

过去的一年，我们一起用心血和汗水把“为民务实清廉”镌刻在队伍旗帜上；大家同心同德，守望相助；忠于职守，苦乐相伴；敢于担当、甘于奉献；共同描绘美丽新村，共同绽放绚丽色彩。

过去的一年，我们一起耕耘、播种；一起付出、收获。共同用行动宣誓了：农工委干部，个个都是好样的！

此时此刻，我们有一种“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”的感觉。

在此，我们应该一起为机关喜事连连喝彩！为三农大事多多点赞！为身边先进分子鼓掌！

回眸XX，马年的脚步声渐行渐远。总有许多感悟，总有些许遗憾。我们要仔细盘点、调整方向、背起行囊、凯歌行进。在前行的路上，不徘徊犹豫、不迷失自我。把成败得失尘封在记忆里，还要弥补马年憾事留下的亏欠，使羊年变得更加精彩、更加圆满。

展望XX，羊年的脚步声悄然来临。总有几多憧憬，总有几多期待。我们要一如既往地手挽手、肩并肩、心连心，把激情挥洒、将梦想续写、让辉煌再现。怀揣新希望、眼望新目标、平添新举措、再振精气神，不要在羊年再留下任何遗憾。

新年要有新目标。目标引领航向，目标激发动力。

新的一年里，我们要在“全面建成小康、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党”的征程中阔步前行，大家要一起发力，争创“三严三实好班子”、争做“三严三实好干部”。

“昨夜斗回北，今朝岁起东。我年已强仕，无禄尚忧农。桑野就耕父，荷锄随牧童。田家占气候，共说此年丰。”

新的一年里，我们要秉持“无禄尚忧农”的情怀，按照政府“稳粮增收、提质增效、创新驱动”的总要求，实现农民“风调雨顺、五谷丰登、六畜兴旺”的新期盼。

新年要有新举措。举措关乎落实，举措决定成效。

新的一年里，我们要通过深化农村改革，催生农业新型经营主体，引领农业适度规模经营，让新型经营主体成为推动农业现代化的有生力量。

“客路青山外，行舟绿水前。潮平两岸阔，风正一帆悬。”

新的一年里，我们要继续魂牵农村、梦系农民，勇敢承担起农耕文明代际传递的历史责任，致力于实现“人的新农村”，建设“望得见山、看得见水、记得住乡愁”的幸福美丽新村。

“安得广夏千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山。”

新的一年里，我们要继续把解决好无房户、危房户、住房困难户住有所居、住得安全的问题作为首要任务，扶贫济困、雪中送炭，加快农村廉租房建设。要着力实施“五大行动”，把“建改保”有机结合起来，让农村“各美其美”。实施“四大片区”扶贫攻坚，让父老乡亲“住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气”。

“民之所好好之，民之所恶恶之”。

新的一年里，情为民系、权为民用、利为民谋，依然是我们共同的坚守；扶持农民、富裕农民、提高农民，依然是我们共同的责任。

“中国要强，农业必须强；中国要美，农村必须美；中国要富，农民必须富”。

为了xx老乡，全面实现小康，我们大家一起喊：XX，加油！

工委年度工作总结(篇5)

一年来，xxx街道纪工委在县纪委监委和街道党工委、办事处的正确领导和大力支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市县纪委全会精神，围绕街道中心任务，严格履行全面从严治党监督责任，扎实开展监督执纪问责，为加快xxx街道各项事业的发展提供了坚强纪律保障。现将20xx年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）、强化组织协调，压紧压实责任

一是细化责任分解，明确目标任务。按照县纪委工作要求，拟定《xxx街道20xx年党风廉政建设工作计划》，明确了领导班子工作任务，把全面从严治党政治责任压实到人，为推动主体责任落实进一步明确了目标任务，形成各司其责、齐抓共管的良好局面。二是压实领导干部“一岗双责”。明确领导班子分工及岗位职责，把党风廉政建设作为领导干部的“责任田”。将提醒、谈话、约谈、批评、诫勉作为干部监管的经常性手段，引导广大党员领导干部履行好“一岗双责”。目前对3名党员干部进行了约谈和1名社区委员予以诫勉。

（二）、强化教育引导，筑牢廉政防线（开展廉政教育，推动作风建设）

一是建立学习教育制度。采取集中学习、个人自学、

组织讨论、做笔记、写心得、开座谈会、上廉政党课、观看警示教育片等形式，先后组织街道领导干部、社区两委干部及机关党员干部学习了《准则》《条例》，观看了《作风建设永远在路上》等警示教育片，进一步增强党员廉政意识。二是结合党史学习教育活动，开展读书思廉活动。利用街道图书阅览室，组织开展机关党员干部职工读书思廉活动，在街道机关形成多读书、读好书的良好风气。在机关院内设立了“清风林”，并开设了廉政读书专栏，定期推荐廉政文章，增强了廉政文化的影响力。三是加强廉政文化宣传。在街道机关办公楼一楼显眼位置悬挂电子显示屏，每周一、周五利用电子显示屏滚动播出各种廉政警句，同时街道纪工委充分利用街道微信平台，在节假日等重要时间节点发送“严肃纪律规矩”“规范婚丧嫁娶”等一系列警示信息，提醒广大党员干部时时保持敬畏之心。目前，发送廉洁信息200多条，集体廉政谈话4批次。四是落实主体责任，抓好“以案促改”警示教育。建立廉政文化广场和警示教育厅，结合查办的典型案例，充分发挥反面典型警示作用，用身边的“活教材”教育身边人，落实以案为鉴，达到警钟长鸣。目前，组织党员干部开展“以案促改”警示教育5次，受教育人员1000多人。

（三）、强化专项检查，推动重大决策落地落实

一是扎实开展日常监督，重点围绕街道财务开支、党务政务公开、民主议事规程等方面进行全方位监督。进一步了完善“村财乡管”和按月报账制度，对村级财务的审批权限进行了明确，涉及重大建设项目、资产资源处置、大额度开支等方面，村务监督委员会全程参与监督，打通监督“最后一公里”。二是加强优化营商环境的监督检查。纪工委结合街道开展的“万人助万企”活动，组织工作专班通过座谈、调查问卷等方式，加强营商环境专项监督检查，当好企业“护航员”。围绕相关部门政策落地、责任落实和工作作风等方面开展监督检查2次，及时督促整改一般性问题2个。三是强化疫情防控工作监督检查。在疫情期间，针对执勤守卡、值班值守、工作落实等内容，开展全过程、全方位的跟踪监督，确保干部在岗在位履职尽责，以严明的纪律和过硬的作风推动全街道疫情防控工作落到实处。实地督导40余次，短信提醒10余次，下发督查通报5期，发现问题25条，已全部整改到位。四是强化干部作风纪律日常监督检查。结合“党史学习”教育活动，通过定期不定期随机抽查、专项检查等方式，重点对社区干部、机关干部在岗情况、外出公示情况、请销假情况、服务群众态度、走访群众等情况进行监督检查，进一步督促干部提升精气神。

（四）、持续纠治“四风”，弘扬新风正气

紧盯“四风”反弹，抓早抓小，早发现，要提醒，早查处，通过节前节中开展专项检查，严防“四风”问题反弹回潮、隐形变异。重点开展了执行规定精神落实以及干部职工履职尽责工作情况的日常监督检查，严肃查处在工作中干部“慵懒散”工作状态以及工作中失职渎职、违反群众纪律的“吃、拿、卡、要”、“优亲厚友”等行为，紧盯“节日腐败”，在元旦、春节、清明、端午、中秋、国庆等重要时间节点多轮次监督检查，狠抓不正之风反弹，在全街道营造风清气正的政治生态。今年来，街道党员干部签订杜绝利用婚丧嫁娶大操大办借机敛财承诺书200人次，开展公租房清查专项行动自查自纠，签订未申领使用公租房承诺书86人，组织开展纪律作风检查30余次，下发通报9期，通报批评15人次。

（五）、重视信访举报，加大案件的查办力度

一是整合资源，建立联合办案机制。坚持“纠建并举”和“主管部门负责”的原则，充分发挥纪检监察的组织协调作用，按照“综合协调、明确分工”的办案思路，做好与街道综治办、司法、信访等部门的协调工作，形成强大的办案合力。二是跟踪排查，拓宽案件线索渠道。在街道辖区醒目位置设置举报箱，公开举报电话，广泛收集案件线索，注意挖掘隐藏的深层次问题，尤其是村务、财务管理等方面的问题。开展扶贫领域突出问题、优化营商环境、农田水利设施建设监督检查和公租房清查专项整治活动，严查侵害群众利益的违规违纪行为，在全街道形成了有效震慑。目前街道纪工委案件办结7件，其中立案3件，初核了结4件，党政纪处分3人（其中开除党籍1人，党内警告处分1人，政务记过1人），通报批评2人，予以诫勉1人，上交违纪资金25822元。协助县纪委办案组办理案件1起，宣布县纪委给予街道党员干部党政纪处分6人。

（六）、加强队伍建设，强化责任担当

严格落实上级纪委的“三转”要求，明确职能定位，聚焦监督、执纪、问责主业，把监督执纪各项工作做深做实。5月份，以街道纪工委换届为契机，配齐配强了街道纪检监察干部，根据各个社区的实际情况，为15个社区聘请了15名廉情监督员，完善了村务监督委员会的规范化建设，进一步健全了基层廉情监督网络，打通监督执纪“最后一公里”。开展新一届纪检监察干部业务知识培训，提高纪检监察干部的整体素质，努力打造一支敢于监督、善于监督、自觉接受监督的队伍。

二、存在的不足

一年来，纪检监督工作虽然取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的期望还有一定的差距，还存在一些不足和问题：一是纪检监察队伍专业化能力不足，监督执纪的水平需要进一步完善提升；二是纪工委力量薄弱，纪检干部专职不专用，办案效率不高；三是村级监督委员会成员监督作用发挥不明显，个别监督员业务能力不高，存在“老好人”思想，对村级财务管理和工程项目监督监管不到位。

三、下一步工作思路

（一）常抓廉洁教育。以清廉乡村建设为载体，依托警示教育、主题党日、民主生活会、组织生活会等制庋，结合典型违纪违法案例，开展常态性教育，加强监督检查，对搞形式、走过场的严肃追责问责，切实提升教育实效。

（二）常抓监督检查。严格落实规定精神，持之以恒正风肃纪。充分发挥监督保障执行作用，强化日常监督，及时运用“四种形态”，坚持抓早抓小、防微杜渐，坚持问題导向，揪住不放，深挖细查“四风”问題反弹变异。

（三）常抓执纪问责。积极配合好上级纪委查办案件，对上级机关批转查办的案件及群众反映的重要线索，进行及时查处，在规定时间内依法依规结案，做到件件有着落、案案有结果。并坚持惩前毖后、治病救人的方针，加强对违纪人员的总结剖析，通报一批违法违纪案件，发挥典型案件教育作用，以案为鉴、以案促改，形成震慑，做到警钟长鸣。

（四）常抓队伍建设。按照“打铁必须自身硬”的要求，加大对纪检干部的教育培训力度，加大对纪检干部的监督力度，教育监督双管齐下，坚决防止“灯下黑”。

以上内容就是一秘为您提供的8篇《2024年街道纪工委工作总结》，能够帮助到您，是一秘最开心的事情。

工委年度工作总结(篇6)

xxxx年街道人大工委在区人大和街道党工委的领导下，围绕区委、区政府中心工作，组织辖区人大代表认真履行宪法和法律赋予的各项职责，积极开展活动，大胆探索，锐意进取，务实创新，各项工作取得了新的进展。

一、完善制度，加强规范化建设

街道人大基本建设，是街道人大工作的基础。今年盐市口街道人大工委坚持以制度为抓手，不断加强规范化建设。

坚持代表联系制度。为落实代表走访制度，认真了解代表的工作、学习、履职情况。今年来，街道人大工委走访了x等x名代表，与代表单位形成良性互动，积极为代表履职创造条件。安排每名代表固定联系x名选民，加强联系，听取选民的意见和要求。利用座谈会、电话、qq、建立微信群等多种形式，及时向代表通报街道重点工作、上级人大的指示精神和相关工作信息。

坚持人大基本工作制度。街道党工委高度重视街道辖区人大工委的工作，专题研究，明确了责任分工，确定专人负责街道辖区人大联络工作，并结合辖区实际，进一步规范完善了《x街道辖区人大工委工作职责》、《代表接待联系选民工作规则》、《盐市口街道辖区人大工委联系代表制度》等相关制度。为规范街道人大工委工作，按照区人大常委会的要求梳理完善了街道人大工委相关的工作制度、职责，完善了人大代表接待日制度、代表议案、建议、批评、意见登记制度、代表建议交办和督办制度、代表双月活动制度等。为更好的方便选民与代表的联系，街道人大工委制作了代表联系卡，并将相关制度和代表情况公示上墙。在代表活动方面做到辖区代表小组活动年度有计划、年终有总结，同时建立起了完整的人大工作基础资料卷、代表走访接待选民卷、代表建议卷、代表双月活动卷等档案资料。确保了街道人大工委工作的顺利进行，也为人大代表履职尽责创造了有利条件。

积极组织代表活动

组织代表参加各类培训活动，为提高代表依法履职能力，街道人大工委专门请了法律专家在街道司法所对辖区人大代表进行了法律培训。法律专家通过形象生动的真实案例分析来解释法律条款，浅显易懂，得到参加培训代表的一致称赞，纷纷表示通过这次培训对人大工作的认识和理解有了提高，增强了依法履职意识，通过培训为今后代表们如何利用所学法律知识帮助社区调解邻里纠纷和矛盾提供了保障，同时希望街道人大工委多举办这样的培训，不断增强代表们学法、守法、用法的意识，带头做好依法守法的模范。 积极开展代表接待选民活动，把辖区人大工委作为联系群众，倾听群众呼声的重要场所，定期开展代表接待选民活动。落实代表轮流接待选民制度，严格按照《锦江区人大代表接待选民工作规则》，认真制定辖区人大代表接待选民时间安排表，为方便群众掌握代表接待情况，街道人大工作人员还提前将接待选民的人大代表姓名、职务、接待时间、联系电话在居民院落进行公告，确保选民及时了解。今年来，代表们接待选民xx人次，对群众提出的问题，做到件件有回音、事事有着落，跟踪督办处理各类群众来信来访x件，协助化解矛盾纠纷xx起，联系困难群众解决实际问题xx人次。着力解决了选民反映的拆迁、环境保护、道路建设、市容风貌等各方面问题，以上这些工作在很大程度上提升了人大代表在选民中的影响力。积极组织代表开展各项活动，全力推进辖区各项事业持续发展。按照年初计划盐市口街道人大工委已组织代表参加了x次双月活动。

认真办理代表意见建议办理工作

通过各种代表视察调研活动，引导代表贴近社区、贴近群众，解决群众最需要、最直接、最迫切的热难点问题，努力营造人大代表和选民广泛参与基层管理的良好氛围，同时也提高了辖区人大代表参政议政能力，增强了代表主动履职的意识，截止目前街道辖区人大工委及时跟踪督促，代表所提出xx条建议、已办结建议的准时办结率为xxx%，代表满意率xxx%。

认真组织开展述职评议工作

坚持一年一次的人大代表述职评议，使辖区选民和选举单位了解代表履行职责情况，也能更好的督促代表履行代表职责。今年代表述职拟安排在xx月xx日进行，通过代表述职，使辖区选民和选举单位了解代表履职情况，不断提高代表履职的自觉性。

五、下一步工作计划

重视和加强街道人大工作，是坚持和完善人民代表大会制度，扩大和发展基层民主，大力推进城市基层经济社会事业发展和民主政治建设的需要。为更好地开展代表工作、发挥代表作用和推动基层人大工作提供有力保障。街道党工委围绕服务和促进做好工作，为区人大常委会行使职权服务，为人大代表服务，为广大群众服务，全面促进街道经济社会发展。在具体工作中，xxxx年街道人大工委计划：

一是按照区人大工作要求，组织好本辖区人大代表开展集中视察，督促解决现场办公会议中提出的问题，为代表依法履职、发挥作用创造条件，搞好服务。街道辖区内人大代表多为企业界人士，相对集中，并个人素质较高，发挥好这些代表的作用，对推进民主法制建设和经济社会发展意义重大。街道人大工委应加强与辖区内代表的联系，组织他们开展好代表履职活动，发挥重要的桥梁纽带作用，有效地承担起联系本街道人大代表的各项工作。在工作中，特别要发挥好企业界代表的优势，为盐市口区域经济的繁荣，积极献计献策。

二是当好代表与选民之间的桥梁，组织代表参加社区会议，视察重点项目，为代表了解民意提供平台，使民意得到畅通的表达。组织好代表视察染坊街特色街区项目、邻里中心项目、x中央商业商务聚集区建设、春熙路商圈建设、春熙路诚信商圈建设、春熙路商圈片区地下空间开发等重点项目街道人大工委将广泛联系代表和选民，深入基层、深入实际，广泛听取意见，积极向代表传达存在的问题和矛盾，便于代表深入了解群众各方面的状况、想法以及利益诉求，加强代表同选民的联系，通过行使代表职务使民意得到畅顺表达。根据自身工作实际，认真组织代表开展活动，进一步丰富代表活动内容，拓展活动渠道，提高活动质量。以组织代表学习交流活动为基础，进一步拓宽代表视察、调查的范围和领域，创新代表活动形式和载体，让代表在更大空间、更广范围内履行自己的职责，使代表在闭会期间的活动与会议期间的工作联为一体，代表作用得到更加有效地发挥。

三是要充分发挥辖区内代表的模范带头作用，全力做好民生工作，积极帮扶辖区内弱势群体。关注民生、改善人民生活条件是我党执政为民的本质要求，也是人大工作的重要任务，在工作中应该将人大代表为民服务纳入代表履职的主渠道，组织代表大力开展各种公益活动，充分发挥商界代表和官员代表的作用，积极为代表联系困难家庭，让人大代表各显神通，采取捐钱捐物、帮助就业等多种方式为困难群众解决实际问题。同时，也要充分发挥代表在经济建设中的模范代头作用，鼓励代表积极创业，为我区的经济发展做出积极贡献。对人大代表提出的涉及本辖区民生问题的意见和建议，要协同人大常委会有关机构加强督办，做好代表与办理单位之间的沟通协调工作。

四是认真探索开展工作的新方法，创新观念，扎实做好代表工作，探索代表履职新思路，努力开创人大工作新局面。面对新的形势、新的任务，要认真探索开展工作的新方法，发动辖区内人大代表为辖区经济社会发展、城市管理、社会事业发展等献计献策，找准工作载体，选准突破口，把基层人大工作推向一个新的高点。在探索代表履职新思路上，则要建立新体制。一是建立代表之家，以人大工作室为依托，建立人大代表之家，做到有场地、有标示、有设施，把代表的作用充分发挥出来。二是建立专业代表小组，充分发挥代表的专业知识，对一些专业性较强的视察、评议组织相关行业的代表开展活动。三是深入开展争创优秀人大工作室和代表述职工作，发挥人大代表联系群众的桥梁和纽带作用，增强代表与群众的联系，保证人大联系人民群众渠道的畅通。

工委年度工作总结(篇7)

20—年——社区党总支在西津街道党工委的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，切实加强社区党的建设，动员和带领全体党员，充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力，以丰富工作形式资料为载体，努力开创社区党建工作新局面，现就一年来社区党建工作汇报如下：

一、强化党员队伍建设，夯实党的基层工作

——社区现有在册党员143人，其中女党员42名、在职党员5名、退休党员32名、下岗94名。社区党总支一向十分重视发展党员工作，确保发展党员质量，在发展工作中，重视做好培养考察工作，使其贴合程序，手续完备，材料规范，质量保证。并根据中共中央办公厅印发的《中国—发展党员工作细则》要求，加强对预备党员的教育考察，及时认真做好预备党员的转正工作。一年来，吸纳1名建党对象为预备党员，按期为1名预备党员转正，为党组织增添了新鲜血液，壮大了党员队伍，增强了党组织的战斗力。同时，社区党总支构建了以网格化为基础的区域化社区党建工作格局，成立了以网格为单位的七个党支部，在网格有针对性地开展活动，进一步加强了基层基础工作，为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。

二、践行党的群众路线，深入群众开展各项活动

党的群众路线活动开展以来，——社区按照西津街道党工委统一部署和要求，结合社区实际状况，开展了一系列相关活动，制定了《——社区关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》并召开了教育实践活动动员大会，随即全面展开学习党的群众路线政治理论学习和听取意见有关工作，以集中学习和自学相结合的方式，学习知识，交流谈心，并坚持“五必访五必问”的原则，对社区困难党员群众、孤寡老人及残疾人员重点走访，听取他们对于社区在作风建设和工作开展中的意见推荐以及需要的帮忙，加以解决，如为老旧小区联系维修人员修复公用设施;为安居北一栋居民修缮楼梯扶手;为——小区修建不平路面;牵头成立红房子小区业主委员会;组织西津公寓小区业主委员会换届;为移民新村住户更换门牌120余块;为红房子小区修复脱落墙皮等。

5月15日，社区结束学习教育、听取意见环节工作，顺利进入查摆问题、开展批评环节。9月3日，社区党总支召开专题民主生活会，会上班子成员坦诚相待，互提意见，到达了批评与自我批评的目的。并于9月10日召开专题组织生活暨民主评议党员会，进一步提升了基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。

三、用心开展三会一课，健全党员组织生活

三会一课制度是党基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，加强党员教育的重要制度。——社区党总支透过开展集中授课，自主学习等形式开展党课教育，充分利用“三会一课”进行学习教育。组织党员认真学习党的十八大三中全会精神、群众路线精神解读及党的理论知识等;同时，开展了“七一先进事迹报告会”“综治知识普及”、“健康知识讲座”、“礼貌交通宣传进社区”、“共创礼貌城市”等活动，在活动中传递知识，传播礼貌。

四、落实民主集中制度，保障党员群众监督权

今年以来，社区实行了周例会制度，每周一由班子成员向党总支书记汇报上周工作进展状况及本周工作安排，并对重大问题实行群众决策。同时为了进一步扩大党内民主，社区及时利用宣传栏、先锋网进行了党务、居务公开。对群众和党员十分关心的社区重要事项，如低保、困难慰问和社区党建工作计划等进行了双公开。并以党的群众路线教育实践活动为契机，收集党员群众意见，查找自身不足，有针对性的加强整改，落实职责到人，整改措施及结果及时公示，理解党员群众的监督，确保党员群众充分行使民主权利。

五、以党建为龙头，打造“服务型”社区

一年来，社区党总支深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以“为民、务实、清廉”为主题，为居民群众办实事、办好事，建立和谐社区环境。

(一)维护稳定，打造和谐社区

自网格化管理工作推行以来，社区以此为载体，促使了各项工作的精细化，网格员坚持日巡查制度，实现了“人在网中走、事在格中办”的管理模式，对本网格人、事、务全面掌握，实时更新。一年来，上报社情民意3000余条，调解矛盾纠纷40余起。

(二)以人为本，深抓利民惠民工作

网格化的推行保障了居民的诉求及时传达至社区，有的放矢的开展服务，为群众解决生活中的实际困难，包括组织“养老护理培训班”为辖区内109名下岗失业人员带给再就业机会;办理发放“4050”人员社保补贴返还20余万元;为辖区内企业退休人员和遗嘱近300人进行了身份认定;完成了20—年居民养老保险催缴工作;对辖区内3394名城市劳动力人员进行了人力资源调查;对申请低保的108名居民进行了入户调查和公开听证审核，力保真正困难的人群享受低保，实现了“阳光低保”、“公平低保”的目标;为170余户居民申报了公租房;完成了4442人合作医疗的筹资工作;协助配合宁川西路项目部顺利完成征迁工作，为城西路的顺利打通做出了贡献。

(三)创优质服务，提升计生、卫生工作水平

社区以网格化管理工作为载体，将计划生育工作细化到人，对本辖区内计生服务对象信息实时更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流动人口育龄妇女孕环检服务，对本辖区1396户单—妇信息进行了核实，为8对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现一例病残儿，并及时上报。

同时，为了人民群众的饮食用药安全得到有效保障，10月份，我社区网格员对辖区内159个食品药品生产或经营企业上户摸底登记，并进行了食品药品安全知识的宣传。

(四)加强志愿服务，共创礼貌社区

社区成立了党员志愿者服务队伍，用心关注居民的“大事、小事、家务事”，认真倾听群众的“呼声、心声、叹息声”，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，及时反馈解决状况，做到件件有回音、事事有着落。开展了“巾帼学雷锋”、“慰问困难老党员”、“综治法制宣传”、“维护小区环境，清理卫生死角”等一系列活动。同时，结合“双城建立”活动，结对共建单位也加入志愿者服务队伍，改善背街小巷卫生，维护辖区环境，将志愿者精神落实到实处，共同建立礼貌社区。

(五)统筹兼顾，认真做好社区其他各项工作

社区党总支用心配合相关部门，认真做好了共青团、妇联、武装、安全生产、工会、残疾人、关心下一代、人口抽样调查等多项工作，以党建带妇建、带工建、带团建，落实人武及关工委相关工作，统筹兼顾，全面促进社区建设和发展。

以上就是——社区20—年来的党建工作总结，虽然取得了必须的成绩，但与党工委的要求，与群众的期盼还有差距。如：党员干部队伍的整体水平有待提高，党员先锋模范作用发挥还不够充分等。今后，——社区党总支将一如既往地切实履行各项职责，在党的十八大精神指引下，扎实开展好群众路线教育实践活动，团结和带领社区两委班子成员，用心探索基层党建工作新方法，凝心聚力抓党建，抓好党建促发展，使社区党建工作再上一个新台阶!

工委年度工作总结(篇8)

永清县少工委 少先队工作汇报总结

几年来，永清县少工委在团县委和市少工委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以促进少年儿童健康成长和综合素质的全面提高为根本目标，认真贯彻落实科学发展观,以促进少年儿童健康成长和综合素质的全面提高为根本目标，以丰富多彩的实践教育活动为载体，以构建科学高效的工作机制为保障，扎实开展全县少先队工作，取得了显著成效。

一、全县少先队总体情况

1、全县少先队组织健全，共有少先队员名，基层少先大队109个，中队1004个，辅导员配备率100%，少先队建队率100%。

2、总体情况分析：全县少先队组织建设规范化水平较高。一是各基层团组织及学校领导重视少先队工作，对少先队工作领导得力，制度健全有效。二是有一支团结、进取、高素质的大队辅导员队伍。大部分辅导员自身建设达标，大队辅导员队伍的整体素质较高。多年来全县各级少先队组织充分发挥少先队组织教育功能，广泛开展主题突出、形式多样、内容丰富的教育活动，让广大少年儿童在活动中得到教育，体验成长。

二、组织建设情况

1.夯实基础工作，完善少先队组织自身组织建设

(1)规范组织建设。团县委、县少工委始终把少先队员的教育、管理放在重要位置，并围绕团员意识教育等活动的开展，不断加强少先队基础建设。目前少先队组织建设稳固，适龄儿童入队率100%，少先队员红领巾佩带率100%，少先队辅导员配备率100%。同时，部分学校少先队组织实施了学生干部轮流任职和竞争上岗的新机制，为广大中小学生锻炼能力、服务他人、体验民主提供了更多的机会。

(2)加强阵地建设。在教育部门和学校的大力支持下，学校少先队阵地建设逐渐加强，制度日臻完善，工作日益活跃。全县各少先队组织立足自身挖潜，基本上校校建有活动室、广播站、宣传橱窗，班班有黑板报，并涌现出文学社、小记者协会等社团组织，以及“新蕾周刊”、“金帆船”校园月报、“飘雨的季节”社刊等校内刊物。县第二中学建立了“一份共青团周报（《新蕾周报》）、一个校园广播站（校园之声广播站）、一个校园文化角、三块宣传橱窗、52块班级黑板报”的宣传阵地，极大丰富和活跃了学生的生活，强化了学生的思想教育。各少先队组织还把活动阵地转向社会，积极拓展校外德育基地和劳动实践基地，真正使团员、少先队员走向社会，投身社会，了解社会。

2．加强机制建设，明确少先队工作目标

重点抓好四个方面的机制。一是建设激励机制。研究制定更完善的评比机制推动全县少先队工作的开展，做好优秀少先队、优秀少先队辅导员的评比和表彰。重点通过激励机制建设实现每年每个乡镇、学样少先队抓好一项特色活动的目标。二是建设沟通机制。要使家庭、学校、学生真正成为一个完整的教育链条，团队组织要在这一链条中起到润滑剂作用，通过提倡建立学样意见箱、活动记录等形式，使学校对学生的德育评价中能吸收社区评价部分。积极建设少先队组织与家庭的沟通机制，由团县委、县少工委牵头对全县内优秀青少年进行表彰，并进行家庭反馈。三是完善运作机制。坚持社会化运作，县少工委负责社区少先队整体工作，要广纳社会支持，吸引各界人士的参与，共同开展全县青少年教育工作。围绕县少工委的工作要求，以少先队活动为载体，依托各学校多功能活动室（站）等，充分利用全县丰富的人力、物力资源开展符合少年儿童身心特点的活动。四是建立活动与教学统一的工作机制。针对少先队工作中存在的问题，团县委、县教育局、县少工委将建立定期联系制度，加强对少先队工作的指导。各乡镇团委通过贯彻落实“全团带队”的方针，加强与教育部门和少先队组织的联系，积极争取党委对团队工作的支持，切实帮助解决少先队工作遇到的困难和问题。各乡镇及县直各学校少先队紧密配合学校做好教育教学工作，充分利用课外活动和队课时间，组织少先队员开展活动。不断发挥少先队活动阵地的作用和活动方式灵活多样的特点，多思索学校教育与少先队教育有机结合的办法，多做促进教育教学的工作，多开展促少年儿童成长成才的活动，使活动与教学两不误、同发展。同时为了促进工作的正规运行，团县委对全县基层少先队组织明确三方面工作。一是进一步明确少先队工作目标：组织少先队员深入群众，增长才干，提高素质，促进身心发展。二是进一步明确少先队的职责：以培养全面发展的社会主义事业的建设者和接班人为根本目标，以进行爱国主义、社会主义、集体主义教育为核心，以实施素质教育与技能训练为基本内容，以丰富多彩的少先队活动为主要途径，以社区内教育资源为主要阵地，促进全县少年儿童全面发展。三是进一步完善工作制度，由团县委、县少工委牵头制定少先队工作制度、工作职责和工作计划等，使全县少先队的工作围绕少先队工作的整体部署开展，为实践活动提供了更为广阔的天空。

3．加强队伍建设，优化辅导员队伍。一是配备队伍，建强班子。坚持团教密切协作，共同做好少先队辅导员队伍的选任工作，积极调整充实辅导员队伍,把经验多、业务精、能力强、品质优的教师选拔到辅导员岗位上。二是加强培训，县少工委针对少先队辅导员业务水平参差不齐，基础性工作不扎实的特点，利用每月少先队工作例会的时间，开展少先队辅导员各项业务培训、各校特色少先队工作观摩，为辅导员老师们搭建交流沟通的平台，就少先队工作实践中的新经验、新方法、新窍门互相探讨，交换意见，取长补短,学用相长。通过理论与实践相结合，专门就少先队主题中队会程序、入队仪式、队会观摩等内容开展培训，帮助新上任的辅导员老师提高水平，增长才干。通过基础理论培训和现场观摩培训相结合，使他们更新了观念，开阔了视野，几年来共开展少先队辅导员培训班40余期次。

三、活动开展情况

1．坚持育人目标，不断加强少年儿童思想政治教育工作(1)大力开展理想信念教育。团县委、县少工委坚持理论学习和实践教育相结合的模式，以加强“三观”、“三德”教育为重点，组织各少先队组织，通过举办培训班、学习会、座谈会等形式，在广大青少年学生中深入开展各种形式的学习教育活动。通过“抓组织、抓骨干、抓实践、抓成效”四个环节，引导全县广大青少年始终保持坚定的政治方向和理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。深入开展争当“四好少年”活动。团县委以牢 记总书记贺信要求，争当“四好少年”为主题，组织全县117所中小学校开展了争当“四好少年”活动。各基层少先队在学校显著位置张贴了争当“四好少年”宣传画，同时通过开展“争当四好少年”主题升旗仪式、重温《中国少年先锋队章程》活动、召开主题队会等形式，使少先队员深入了解“四好少年”的内容，并熟知章程，激励了广大少先队员向“四好少年”方向发展。五四期间全县有54名少先队员被评为永清县“四好少年”，为全县少先队员树立可学可比的榜样。

(2)加强思想道德建设。县少工委认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，充分发挥少先队组织在未成年人思想道德建设中的重要作用，立足实际，坚持体验教育为主，深入开展未成年人道德实践活动，扎实推进未成年人思想道德建设。少工委不断发挥学校少先队组织在未成年人思想道德建设的重要作用，定期组织各学校少先队组织广泛深入地开展特色鲜明的主题教育，全面加强学生的思想教育，强化学生的思想根基，并通过主题队会、班会、校园广播等形式，引导他们从小事做起，从一点一滴做起，按照《公民道德建设实施纲要》要求，自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德，把思想道德教育渗透到学校教育的各个环节，促进了青少年学生良好道德品德的养成。2008年11月30日，县少工委在县直三所小学开展了“永清县青少年预防艾滋病签名活动”，要求广大青少年要做青春红丝带精神的倡导者、传播者和实践者，从我做起，从现在做起，自觉抵制不良行为习惯，洁身自好，积极倡导文明健康向上的生活方式，宣传“远离艾滋、珍爱生命、共同参与、倡导文明”的科学理念。活动中，3000余名少年儿童在印有“预防艾滋病，你我同参与”的条幅上郑重的签下了自己的名字，表达了他们参与预防艾滋病的信心和决心。

2011年11月，为积极响应县委、县政府关于县城建设与管理工作的有关要求，进一步提高青少年卫生意识、环境意识、公德意识，增强青少年社会责任感，共同营造优美的县城环境，团县委决定在县直各中小学校学生当中组织开展“讲卫生、爱环境、比公德”主题活动。主要通过开展“十个一”活动，组织带领广大青少年广泛宣传、广泛动员、广泛参与、形成声势，教育引导 青少年增强卫生意识、环境意识、公德意识，并用自己的实际行动带动身边的人自觉参与到县城环境综合治理活动中来。

(3)加强爱国主义和革命传统教育。县少工委结合近代史、现代史及国情县情教育，通过观看影片、举办展览、知识竞赛等多种形式，开展“爱我中华”、“爱祖国、爱家乡”等主题教育，进一步坚定了青少年学生做社会主义事业接班人的坚强信念；一方面，开展清明节祭扫烈士墓活动。每年清明节前夕组织开展了祭扫烈士墓活动，追思先烈们的光辉事迹，缅怀他们的丰功伟绩。活动中，广大青少年瞻仰了烈士纪念碑，向烈士墓敬献了花圈。团县委号召青少年要努力学习、增强本领、报效祖国、报效家乡，把我们的家乡——美丽的永清，建设得更加美好，更加和谐，更加繁荣富强，以此告慰先烈们的在天之灵；结合爱国主义教育，以“五〃四”“六〃一”“七〃一”“十〃一”等重大节庆日为契机，通过读书征文、演讲、书画、摄影比赛、“三歌比赛”（《国歌》《队歌》《校歌》）等多种形式，开展主题教育，进一步激发了广大青少年热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的情感;在2010年西南地区特大旱灾中，县少工委向全县少先队员发出号召，积极行动起来，向献爱心，开展“节约每一滴水”、每人一元钱捐款献爱心等活动，全县共筹集捐款4万余元。

另一方面，继续深入开展家乡文化大搜索活动。在“经常”和“贴近”上狠下功夫。今年以来，全县组织开展主题团队会45次、参观教育基地800余人次、征文征画380篇。使得家乡文化大搜索活动在永清得以不断深入。另外，深入开展了“红领巾心向党”庆祝建党90周年系列活动，被团省委授予“优秀组织奖”荣誉。

2、推进素质教育，活跃校园文化活动

(1)深入开展希望工程。一直以来，团县委竭诚服务青少年弱势群体，以发展的眼光和开放的视野，组织号召全县各级学校团队组织结合本校特点，扎实推进希望工程，广泛开展爱心互助、手拉手送温暖活动，为青少年事业的发展作出了积极的贡献。开展“送温暖助希望”等系列活动，突出筹资、援助、宣传等环节，加大希望工程实施力度，积极开展希望工程救助活动。上半年开展了“新奥希望之星”高中生奖学金申请活动，经过层层推报、筛选出50名品学兼优且家庭贫困的高中生开展了救助。2011年，团县委多方协调努力，筹集资金4万多元，救助贫困学生60余人。

几年来，团县委、县希望工程办公室、县少工委通过各种形式，捐资26万余元，资助500多名贫困中小学生，其中，各级学校团队组织捐款10万余元，资助贫困生200多名。

(3)广泛开展科技文体活动。各级少先队组织以促进精神文明建设为宗旨，坚持艺术性、娱乐性相统一的原则，广泛开展了书法、绘画、科技制作、摄影、歌咏、乐器、舞蹈等健康向上的文体活动，使广大学生在参与中增长才能，陶冶情操。少先队每年庆“六一”系列活动和文艺演出，体现了全县少年儿童活泼向上、朝气蓬勃的风貌；各种技能比赛，使青少年学生强健了体魄,增强了竞争意识。

2010年4月份，团县委联合县科协、教育局等单位联合组织开展永清县第一届青少年科技创新大赛，经过初评、复评，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名，提名奖10名，优秀组织奖三个辅导教师奖16名，活动的开展进一步激发了广大青少年学科学、爱科学、用科学的热情，推动了全县青少年自主创新行动，提高青少年自主创新能力，在全社会营造了有利于创新的良好范围。

2011年11月，团县委在韩村小学开展“低碳生活进校园”活动。活动期间，通过有声有色的课堂讲解和别开生面的课外活动等方式，把节水、电、粮等方面的知识教授给镇小学的在校学生们，使小学生对什么是低碳生活、为何要选择低碳生活、怎样做到低碳生活等有更深入理解。此次活动，共发放各种材料200余份，从而培育其“低碳生活是每一个人应有的生活态度”的意识。

(4)深化青少年法律、自护教育。为提高青少年法律意识和自护能力，团县委、县少工委在全县广大青少年当中开展了普法教育活动。一是加强阵地建设。以创建优秀“青少年维权岗”为载体，不断优化青少年健康成长的社会环境，联合有关部门及各 青少年维权岗单位成立了永清县青少年维权中心，为青少年提供法律咨询、心理咨询、自护知识咨询、学习方法指导等服务。同时，在全县各中小学校建立青少年自护学校，并动员“青少年维权岗”单位利用现有场地，建立一批青少年自护教育基地。目前，县直各中小学校都建立了青少年自护学校，并定期组织小学生通过队会等形式定期开展自护教育。二是加强自护辅导员队伍建设。团县委通过聘请优秀“青少年维权岗”单位工作人员担任自护辅导员的形式，结合各单位工作实际，向广大青少年讲授自护知识和技能；通过聘请律师志愿者等法律工作者担任自护辅导员，教育青少年依法维权的基本方法。三是开展多种形式的自护活动。通过开办自护培训班、观看电教片等方式，对青少年进行法制、青春期生理心理卫生、防灾避险、意外伤害自救互救等方面的教育和训练，注重提高青少年的自我保护意识和技能；充分利用学校教育阵地，在青少年中广泛开展《未成年人保护法》的学习，利用板报、宣传栏等宣传工具大力宣扬法律，使青少年能自觉学习有关内容。2008年11月，团县委组织100多名团员青年、少先队员参加了一起青少年犯罪团伙案件审批旁听。庄严的法院、真是的案件、完整清晰的审判过程，对青少年起到了良好的警示教育作用。

三、存在的问题

1．工作发展不平衡。由于工作经验、工作时间、工作基础等多方面的原因，各乡镇少先队工作发展很不平衡，面上工作不活跃，形成品牌效应的活动不多，个别乡镇少先队组织在所在乡镇、单位工作中发挥作用情况不明显。在实际工作中，传统工作项目多，特色工作少。

2．基层辅导员队伍中普遍存在政治、工作、生活待遇落实不到位的情况。按规定辅导员应该享受到的各种待遇在实际学校工作中况现不了，辅导员的职务、职称、工资、入党等问题与其他岗位相比存在差距，一定期程度上影响了辅导员工作的号召力，挫伤了工作积极性，对少先队工作带来一些不利影响。

3．适应素质教育要求对少先队活动的创新还显示不足。在具体工作中，如何通过少先队活动的创新，为全面推进素质教育服务，实现两者之的有效链接是我们一直着力探索的问题，虽然有 一些经验，但还很不够，缺乏能起到显著作用的有效形式。

工委年度工作总结(篇9)

20xx年以来我校关工委继续以党的xx大精神为指针，以社会主义核心价值观为抓手，以重大历史纪念日为教育契机，把德育工作和培养青少年做人作为主线，深化爱党、爱社会主义的思想教育，加强和改进未成年人思想道德建设。在区教育局关工委的悉心指导下，在学校党总支和校长室的正确领导下，带动广大离退休老同志更好的发挥作用，以创建关工委工作常态化建设合格学校为契机，努力认真做好学校的关工委工作，取得了举世瞩目的成绩。现总结如下：

一、高度重视，努力创建。本年度，根据区教育局《关于中小学关工委工作常态化建设合格学校》文件精神，学校党政领导高度重视，积极申报，并组成以校长任组长的创建工作领导小组和分管副校长任组长的创建工作小组，认真对照考核标准逐条做好台账资料，并且全年关工工作以此为准绳，常规开展各项活动，真正把创建工作落到实处，促进了关工工作实效。

二、完善组织，加强建设。本年度学校党组织加强了对关工委的领导。按照上级关工委的要求，充实调整关工委委员会。关工委委员中有党政领导、离退休老同志、有关部门负责人。并把提高思想认识水平作为首要任务。通过学习不断更新观念，接受新事物，跟上发展的新形势，与时代同步，与改革开放同进，与青少年同心，主动地自觉地开展工作，做到年初有计划，年终有总结，每个季度召开一次例会，关工委工作信息及时上报局关工委，保持上下联系，相互促进，推动工作不断前进。

三、加强学习，提高认识。本年度关工委加强理论学习指导，不断完善学习制度，学以致用，学中总结，理论研讨形成一体。通过学习不断增强责任感、使命感和紧迫感，更新观念，接受新事物，跟上发展的新形势，与时代同步，与改革开放同进，主动地自觉地开展工作。

四、活动承载，落实工作

（一）扎扎实实做好常规工作

1、创新“好苗苗”学习 班工作。本年度，学校继续把各校区学生中的弱势群体学生组织起来，成立“阳光儿童班”，联合相关社区，利用双休日和寒暑假的时间，对他们进行思想道德教育和一定的文化补习。学校关工委组织部分退休教师和部分在职教师的进行辅导，并做好对学生及家长的宣传发动工作，提高退休教师和学生参加“好苗苗”辅导班的参与率，使全年的区校联动工作开展得更加扎实，更有成效。不断探索“好苗苗”班工作新思路，为了鼓励学员们努力认真学习，根据学员平时表现，评选优秀学员，从“爱心基金”拨款购买奖品，并利用周一的升旗活动，举行一个简朴而隆重的颁奖仪式，由校长在全校学生面前为优秀学员颁发奖状和奖品。

2、加强“校外辅导站”工作。留守子女家庭、学困生家庭都是社会关注的对象，为更多的留守子女家庭、学困生家庭服务是我校关工委的第一宗旨。本年度学校继续开设“校外辅导站”、“家庭辅导站”，工作中还不断研讨，以更好地创新“家庭辅导站”的活动内容、活动方式，确保高质量、高频率。学校特安排科教处金巧良副主任担任校外辅导站副站长，把“校站结合”纳入学校日常工作的范围。一年来，开设辅导站15个，辅导学生450人次，取得了骄人的成绩。

3、创新家长学校工作。本年度，关工委与积极学校配合，办好“家长学校”，创新家校联系工作。联合德育处和科学组举行了二年级家长开放日暨“神奇的纸”亲子科技节活动，联合体育组举行三年级亲子运动会，这些活动既有效促进家校联系，又增添了活动的乐趣。

（二）丰富多彩开展专题性活动

1、纪念日主题教育活动。结合“国庆节”、“重阳节”“少先队建队日”等节日开展爱国主义教育活动。本年度，在重阳节之际，盛泽实小全体师生在关工委的组织下行动起来了，围绕“敬老爱老”的主题，根据学生年龄特点在各年级段开展“爱老周”的活动。在丰富多彩、形式多样的活动中，学生们体验着、收获着书本上学不到的知识。通过一周的感恩、敬老行动，进一步唤起了学生尊老、爱老的意识，激发他们孝敬老人的自觉性，提升责任心。

2、做好学校常规教育调研。以社会主义核心价值观为导向，在全校范围深入开展文明礼仪教育，重点开展公共卫生、环境保护、交通秩序、尊老爱幼、助人为乐、诚实守信等方面的教育与实践活动，到学校进行相关调研，进行事后分析、总结。

3、邀请吴江区关工委讲师团来盛泽实小讲座。10月11日，邀请关工委讲师团成员周松观老师到来校为三年级全体学生作主题为做“美丽吴江人”讲课。周老师为同学们讲述了一个个美丽吴江人的故事：沈善人从门卫到经理，始终不忘扶贫，一直关怀慰问孤寡老人。最牛救人哥汤小龙多次勇救落水人。拖把哥沈永平用拖把智救落水老人。他还讲述了盛泽实小校友两弹一星功勋程开甲院士，从考试不及格到废寝忘食学习，刻苦钻研；要求子女服从分配，不讲特殊化的事迹。

本年度，我们关工委全体委员群策群力，严格按照区教育局关工委要求，按照学校总体部署认真贯彻落实相关工作，以创建关工委工作常态化建设合格学校为契机，查漏补缺，努力做好学校的关工委工作，取得了很大的成绩。最后，在经过自愿申报、初查、交流互评，以及区教育局考核小组考评，教育局审定等环节，以高分成功创建为首批关工委工作常态化建设合格学校。

当然，我们也清楚地看到工作中存在一些不足，需要在今后不断总结提高，创新地做好关工工作，相信只要我们同心协力，一定能为青少年一代的健康成长献上自己的一份力量，为学校的发展作出新的贡献。

工委年度工作总结(篇10)

xxxx年，xx街道党工委中心组坚持以十九大和十九届四中、五中、六中全会重要精神为指导，全面落实科学发展观，根据县委、县政府提出三年行动计划，紧紧围绕“实施三二一，对接千百十”工作主线，积极开展“转作风、改文风”等活动，切实提高和增强党的执政能力建设，推进学习型机关和学习型党组织建设。现将相关情况总结如下：

一、加强制度建设，科学安排学习内容

坚持“五个一”学习制度，制订一个学习计划，记好一本学习笔记，每位成员撰写好一个调研课题，每月组织一次学习、交流、自学一套从书、做到学习时间保证、内容充实、形式创新。今年以来，共组织安排专题理论学习3次，内容涉及党风廉政建设、中央经济会议精神、“两会”精神、换届选举、新型城镇化建设、食品安全及国家卫生城市创建、新形势下的土地征迁工作、胡锦涛同志“七一”重要讲话精神等相关理论。

1、经典理论重点学。重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，既注意学习的系统性和连续性，又注意突出每个阶段的学习重点，在通读原著的基础上，把握理论的科学体系和精神实质，既注意学习马克思主义的基本立场、观点和方法，又注意学习领导干部必须具备的基本理论和基本知识。

2、最新理论及时学。根据形势和任务的需要，及时安排学习党的重要文献、中央领导同志的重要讲话、党和国家的路线、方针、政策和有关法律法规知识，学习时事政治。今年共安排学习新《社会保险法》、xx同志七一讲话、十九届六中全会重要精神等内容x次。

3、专题理论专项学。面临知识经济的挑战和根据领导干部实际工作需要，加强对社会主义市场经济理论、现代科学技术、领导科学等基础知识的学习。今年，根据街道党政班子成员分工，分别专题安排了工业、农业、民生事业、法制建设、组织建设、廉政建设、思想政治建设等七大块内容，各线领导进行专项学习。

二、创新学习形式，努力提高学习质量

从增强理论中心组学习的吸引力，努力提高学习质量出发，在良好的学习风气和长期的理论学习实践中，进行了新的探索和尝试，取得了好的学习效果，走出了一条新老学习形式相结合的理论中心组学习的新路子。

1、坚持“形质”结合学。在学习中采取“读、听、讲、写”四位一体的学习方法，将阅读学习材料，集中研讨，聘请专家学者进行专题讲座，收听收看录音录像资料，参观考察，座谈交流、撰写理论文章等形式有机结合起来，变单纯的政治理论学习为学习理论与学习新知识、新技能相结合；变被动的接受理论、武装头脑为主动的转变思维模式、树立创新意识，使中心组学习针对性更强、内容上更新颖、方法上更科学。

2、坚持“学用”结合学。坚持学以致用，按照学习理论、指导实践的要求，把学习理论与改造世界观、指导实际工作相结合，紧紧围绕县委、县政府的重大决策部署，坚持边学习、边研讨、边决策、边落实，及时将思想收获转化为推动科学发展的政策和措施。今年年初，中心组围绕“对接大桥，实现跨越转型”主题，街道党工委组织中心组成员积极开展“企业服务年”活动，建立中心组成员联系企业制度，走访了各规模以上企业，解决企业资金周转难等问题xx条，解决xx条。

3、坚持“个群”结合学。实行中心组成员自学和集中学习制度。按照《xx街道党工委中心组学习计划》的要求，每次集中学习都确定有重点发言人，根据学习内容，形成书面发言材料或发言提纲，既要围绕主要议题，又要各抒己见，做到学习有专题，讨论有重点，发言有质量。在集中学习之外，每位中心组成员都要制定自学计划，利用工作之余阅读规定的书目文章，做好学习笔记。每人每年的学习摘录和心得体会不少于x篇。

三、强化检查考核，切实检测学习实效

把中心组学习的考核重点由对中心组集体考核转向对中心组成员的个别考核。建立“中心组成员学习落实档案”，全面、系统、动态、客观地掌握每一位中心组成员的学习情况。

1、实行考核“促”学。制定具体、详细的考核评价标准、分值和等次，对中心组成员学习情况进行专项考核，重点检查中心组成员学习计划及落实情况、集中学习的出勤情况、结合理论学习开展调研的情况、集中研讨时的发言质量、运用理论撰写调研报告进行综合评价，并结合每年的党委民主生活会对个人年度理论学习情况进行自评和同志间互评。

2、实行展览“评”学。公布每人每年的学习心得体会落实完成情况，包括学习笔记，记录情况、心得体会撰写情况，理论研讨文章编写情况。展览每人建立的理论学习参考材料剪贴本和自购参考书目，对个人自学情况进行评价。

3、实行干群“督”学。在年度党员领导干部民主评议中，充分发扬民主，让广大干部群众评议领导干部理论学习落实情况。同时，明确规定每位领导干部在述职述廉报告中，必须阐述理论学习情况和学习效果。

四、存在主要问题和今后打算

通过党工委中心组理论学习，街道党政班子执政水平不断提高，班子成员的理论知识和领导能力不断增强，全面推进街道的整体工作上新台阶。但是学习和经济社会发展仍存在不少薄弱环节：一是在学习中创新的意识不够。二是工作作风不够深入、理论联系实际不紧密等。三是经济发展与土地征用的矛盾依然突出，征地、拆迁难问题仍然困扰着重点项目的顺利实施。四是党的思想作风建设和基层组织建设方面还存在不少薄弱环节。针对这些问题，我们确定了下一步努力方向：

1、强化理论学习。坚持和完善党工委中心组、机关干部和村干部的学习制度，不断提高干部的理论水平和政策水平。扎实地开展学习实践科学发展观活动。进一步完善理论学习制度，并力求在形式上内容、载体上的创新。党政班子成员要深入基层开展调研活动，了解新情况，解决新问题，多写调研课题文章，深化理论知识，不断提高工作能力。

2、注重舆论引导。紧紧围绕县委提出的“四大战略”目标，坚持“强工业实力，促城乡一体，兴服务产业，建和谐街道”的发展思路，切实把握好思想政治工作为经济建设服务的着力点，根据党工委、办事处的中心工作，全方位、多层次地做好宣传报道工作，营造良好社会舆论氛围。

3、加快经济发展。紧紧围绕促进街道经济发展主线，着力做好各项工作。注重产业结构调整，加快园区建设步伐，鼓励招商引资、技术改造，扶持外贸出口和农业龙头企业。扎实推进村企共建，全面建设社会主义新农村。

4、积极开展文明创建活动。坚持以社会主义荣辱观、农村新风尚教育为主要内容，开展文明机关、文明村、文明社区、文明企业等创建活动。继续开展科教、文化、卫生、法律进村入区活动，“千场电影百场戏”进农村活动。积极开展建设学习型街道、学习型社区、学习型企业、学习型家庭活动。

5、加强党风廉政建设。深化党风廉政建设责任制，进一步执行领导干部廉洁自律各项规定，扎实开展党政班子联系村、企业和困难群众活动，真正做到取信于民，用权于民。

工委年度工作总结(篇11)

2007年，在市委的正确领导下，街道党工委紧紧围绕以“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，充分调动街道党员的积极性、主动性、创造性，根据新形势下社区党建工作新动向、新特点，审时度势，及时把握和充分认识基层党组织在加强和改进社区工作中肩负的重大责任，进一步探索研究新形势下加强和改进社区思想政治工作的新思路和新办法，团结协作，求真务实，与时俱进，开拓进取，不断改进工作作风，在保持社区稳定，推动社区两个文明建设上做了大量的工作。为开创社区党建工作的新局面提供了坚强的组织保证。        一、强化学习、明确责任，加强班子建设和党员管理。        2007年，街道党工委结合“三个代表”重要思想为内容的保持共产党员先进性教育活动和“5.31”重要讲话精神，提出“抓实社区党建、强化社区政工、加大社区服务、促进社区发展”的工作思路和工作目标，要求全体党员尤其是领导干部全面贯彻党的思想、组织、作风建设的要求，强化自我教育，增强自律意识，在工作中以身作则，做学习典范。（一）、认真贯彻市委召开的党建工作会议精神，及时向党工委成员和社区总支、支部书记进行传达，修订、完善了党建目标管理制度。年初党工委和党总支以及各社区党支部签定了党建目标责任书，建立党工委委员和社区党支部党建工作联系点，成立了社区党建工作协调小组。经常对照检查工作中的差距，使党建工作走向制度化、规范化管理。落实议事制度，决策大事一律经党工委会议研究讨论决定。今年我们街道党工委共召开党建工本资料权属文秘家园严禁复制剽窃作会议会议23次，行政会议11次，对决策的事情做到了公开、透明。（二）、抓好中心组学习，街道党工委多次召开碰头会、民主生活会开展谈心活动，交换意见，划分责任，严肃认真、积极主动对领导班子思想和工作方面存在的问题进行查摆剖析，对工作思想中遇到的问题不粉饰、不回避，努力增强解决矛盾的能力，达到了“自我剖析照镜子，认真整改明路子”的目的。（三）、街道党工委抓住关键、突出重点，把对广大党员的教育工作放在了议事日程，除按规定在每周三、周五下午坚持理论学习外，平时还组织大家进行学习讨论。在学习上，我们做到了长计划、短安排。同时对机关党员和社区流动党员分别提出了“八小时之内做先锋、八小时之外做模范”和“一个党员一面旗，党的宗旨进社区”的标准，要求广大党员牢固树立全心全意为人民服务的思想，克服工作生活中的形式主义和官僚主义，做最广大群众根本利益的忠实代表，忠诚的为群众谋利益。（四）、把学习江总书记“5.31”重要讲话和《中国共产党中央关于加强和改进党的作风的建设决定》做为加强领导班子自身建设的催化剂，及时组织学习、领会江总书记“5.31”重要讲话精神实质。教育广大党员解放思想，实事求是，与时俱进，善于观察新形势、分析新情况、研究新问题，使思想和行动更符合客观实际，更符合社区建设发展的要求。特别是十六大召开后街道党工委及时组织党工委成员进行学习、讨论、努力提高对十六大提出各项任务的认识。（五）、党员管理中，做到“要求标准严、学习教育严、党内生活严、加强监督严”，注重党员党性教育，使党员时刻树立“公仆意识”，牢牢把握时代精神，保持党的先进性。经常开展各种形式组织活动努力提高党员的集体主义观念，在“七一”前，街道党工委先后组织绿洲社区、金波园社区和办事处机关党员到室外开展党日“联欢”活动，在活动中增进感情，了解想法，开展工作。平时注意探索用各种方法帮助后进党员，在落实社区党建上，今年五公里社区党支部结合自身实际情况，走社区党建路子，变集中开会为上门开会，到流动党员工作的地方去谈心，取得了很好的效果，从整体上提高党支部的凝聚力和战斗力。绿洲社区党总支通过自身的工作努力，引导离退休老党员自觉交纳党费。（六）、积极筹备组织迎接了XX省在我市召开的非公有制企业和社区党建工作现场会，向大会介绍了绿洲社区党总支抓社区党建工作的先进经验。接待了XXX干部培训班、XX自治区组织部、XX州等上级组织部门和兄弟县市先后对我社区党建工作的检查指导，这些成绩的取得受到了市、州、自治区组织部门对XX街党工委工作的肯定和好评。（八）、按市委组织部的要求成立了街道电化教育工作站，向各基层党支部下发了规范电化教育工作的通知。（九）、把培养积极分子入党问题纳入到党工委的议事日程来抓，一是抓基层社区选举后的主任、副主任和新分配的大、中专毕业生，鼓励他们写出入党申请书，认真学习新党章，利用学习日和党日活动，叫他们参与，逐渐培养他们的入党动机。举办入党积极分子培训班，通过教育使他们进一步增强对党的认识，积极向党组织靠拢。二是抓好对预备党员的考察、谈心活动，促使他们不断增强党性，根据本人的表现和党章的规定，我们为两名预备党员按期转正。（十）、按市委组织部要求，为加强组工信息力度，特意从大、中专毕业生中抽出一名文字水平比较好的同志到街道办担任组工信息员，专门从事组工信息工作。按照市委组织部的要求

工委年度工作总结(篇12)

   一、××年工作总结        ××年是不平凡的一年，机关党建工作在市委的领导下，以加强思想政治建设为根本点，以服从服务于发展第一要务为着力点，以“创建学习型机关、推进效能建设”为切入点，以提升党员队伍先进性为落脚点，求真务实，狠抓落实，全面完成年初机关党建工作会议提出的各项目标任务，机关党建工作又迈上一个新台阶。回顾一年来的主要工作，现总结如下：        （一）加强理论武装，扎实开展“创建学习型机关、推进效能建设”活动。        ⒈不断把学习贯彻“三个代表”重要思想引向深入。机关各党组织把学习贯彻党的十六届三中、四中全会精神和党内两个《条例》及宪法等作为深入学习贯彻“三个代表”重要思想的具体内容，坚持立党为公、执政为民，引导广大党员自觉实践“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想武装头脑，指导实践，推动工作。月初召开了市直机关党建工作会议，市委副书记马维江到会作重要讲话；月下旬召开纪念建党周年座谈会暨党建理论研讨会。市委副书记赵建明同志为获奖的优秀论文颁奖并作重要讲话。月举办市直机关党（总）支部书记学习贯彻党的十六届四中全会精神培训班，有名党（总）支部书记参加培训。        ⒉扎实开展“创建学习型机关、推进效能建设”活动。根据市委《关于建设学习型城市的实施意见》精神，由本委牵头，会同市委组织部、宣传部、人事局联合下发了《关于开展“创建学习型机关、推进效能建设”活动的实施意见》，成立了市建设学习型机关工作协调小组，办公室设在机关党工委，负责日常创建工作，统一印制机关干部学习笔记本和常用英语句小册子。今年月由市委常委宣传部长颜伟光同志带队组织有关部门领导赴江苏常州学习考察，月份选择了检察院、教育局、财税局等个部门先行试点，在取得初步经验的基础上，于月召开了市级机关“创建学习型机关、推进效能建设”活动动员大会，市委副书记马维江同志作动员讲话。月中下旬分片组召开创建学习型机关汇报交流会，推动面上创建活动；在全市“学习周”期间请上海市委党校教授来我市作《党政机关现代文明礼议》专题讲座等；还与有关部门共同举办了“机关中层干部”、“公务员电脑”、“公务员普通话”、“大专学历教学”等培训（高复）班；整个创建活动领导重视、工作扎实、形式多样、成效明显。        ⒊认真学习贯彻执行党内两个《条例》。中国共产党中央颁布《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》以后，本委及时下发了《关于认真学习贯彻〈党内监督条例（试行）〉和〈党纪处分条例〉的通知》，月与市委党校联合组织机关各党组织和全体党员进行两个《条例》知识测试，有多名党员积极参与，并从优秀试卷中抽取一、二、三等奖，增强党员学习两个《条例》的热情。同时，机关各党组织认真组织党员干部收看上级纪委组织的两个《条例》知识电视大奖赛实况，加深了对《条例》基本知识的理解，增强贯彻执行《条例》的自觉性。        ⒋认真学习贯彻《宪法》和《行政许可法》。十届全国人大二次会议通过的宪法修正案。为贯彻落实市委《关于深入学习和贯彻实施〈中华人民共和国宪法〉的意见》，由本委牵头，会同市委组织部、宣传部、司法局联合下发了《关于开展“宪法宣传进社区、我为社区献爱心”活动的实施意见》组织机关干部下社区开展“七个一”活动，即召开一次座谈会、送一本宪法读本、上一堂宪法辅导课、组织一次义务劳动、慰问一批困难户、出一期宣传栏、举办一场文艺演出。得到了市级机关各单位和党员干部的积极响应，有名机关党员干部下社区参加义务劳动，赠送宪法读本册，得到了社区居民的好评。同时，上半年机关各党（总）支部认真组织党员干部学习《行政许可法》，组织收看省政府关于《行政许可法》知识电视讲座，参加全省统一组织的国家公务员《行政许可法》知识考试，使机关干部较全面地掌握《行政许可法》的基本知识，增强了机关干部依法行政的自觉性。        （二）围绕中心工作，扎实开展“机关效能建设年”活动。        ⒈服从服务于发展这个党执政兴国的第一要务。今年机关党建工作紧紧围绕市委十一届三次全体（扩大）会议提出加快发展、统筹发展、合力发展，推进海宁经济社会新跨越的目标。主动服从服务于发展这个党执政兴

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城乡年度工作总结经典

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城乡年度工作总结(篇1)

2018年以来，我市城乡居保工作推进顺利，借社保扶贫优惠政策全面实施有利时机，在籍参保人员21.57万人，占应参保人数21.7万的99.4%，基本实现了“全覆盖”。

一、主要成绩

(一)参保覆盖面增幅明显。参保人员21.57万人，参保率99.4%，其中新增参保11476人;完成社保扶贫52164人，完成率100%。基金总收入9483.49万元，其中完成保费收缴10.51万人，收缴保费2148.94万元;办理特殊人群参保22900人，政府代缴保费229万元。

(二)发放工作正常推进。月发放养老金人数已达75345人，其中新核定待遇3462人，全年发放养老金9110万元;为 2461名待遇领取去世人员的家属发放丧葬补助金235万元，为263名缴费去世人员家属发放11.9万元。

(三)年度认证完成率高。取7-9月消集中认证后，完成71960人的年度认证，占应认证7.5 万人的96%;待遇正常发放人员认证率98.5%。

(四)转移接续稳步推进。办理关系转移427人，转移基金92万元。其中跨县转出13人，转移基金10776.02元;转入7人，转入基金5943.42元;居保转职保407人，转移基金907384.58元。

(五)稽核工作成效明显。年内追回365人重复领取及错发待遇27.36万元。其中:重复领取人员346人，追回基金25.65万元;死亡冒领15人，追回基金1.71万元。

(六)老农保遗留问题处理正常开展。累计已处理2050人的并退问题，占6985人的29%;其中:并入城乡居保467人，并入基金11.58万元;为1583人清退老农保保费本息 72万元。

(七)业务档案归档及时。完成业务档案归档扫描336卷，17760件;其中社保扶贫档案112卷，6502件。

(八)宣传工作成效明显。一是编报城乡居保信息10期;社保扶贫信息6期，达州市政府门户网采用2条、省新闻网采用3条、达州网采用1条;二是3次修订共印制城乡居保政策宣传单8万张，已下发5万张，除下发52个乡镇服务中心外，市居保局干部职工参与市级相关部门组织的各类大型宣传活动6次，现场向1万余名群众发放宣传单并接受咨询。

二、主要措施

(一)强化领导。一是争取将居保工作纳入全市重点民生目标进行考核，将精准扶贫对象参保纳入各乡镇脱贫攻坚考核。与宣传、公安、残联、卫计等部门协调，取得了人员户籍、重度残疾、计划生育死亡人口等更新数据，保证了参保及享受人员资格的准确性。二是加强调研，努力提高班子成员政策水平和业务能力。三是局领导成员及工作人员分组与乡镇保持密切联系，督促乡镇将居保工作纳入议事日程。四是全面督导，人社局、政府督查室组织了专项督查。

(二)加强宣传。一是对52个乡镇的分管领导和业务人员进行了1次集中培训，邀请了市人社局领导、合作银行领导及业务人员参与授课。二是利用赶场日先后到原旧院、白沙、草坝、黄钟、河口、罗文等片区乡镇进行居保政策宣传，现场解答群众疑问，累计发放居保宣传单5万余份。三是以原片区中心镇为培训地，对片区各乡镇居保工作人员及分管领导、主办地村(社区)组干部进行居保政策宣传、上机操作、业务经办培训共9场次，加大了对乡镇、村(社区)居保业务经办风险点的防控力度。

(三)转变作风。一是加强学习，召开作风、纪律、廉洁教育等专题学习会12次，学习贯彻了党的十九大精神;深入学习了《党章》、《廉政准则》、《纪律处分条例》、《习近平总书记系列讲话》;学习了《社保法》、《刑法》涉及社保资金管理犯罪规定等法律法规;深入研究居保政策，钻研居保业务。二是完善机制，持之以恒纠正“四风”，治理“不作为、慢作为、假作为”问题，进一步强化了机关内部的权力运行、业务经办、内控评价体系等制度，完善了请销假制度、工作责任制、大厅服务制、首问责任制、严格考核等长效机制。三是查漏补缺，带领党员职工结合业务工作，经常联系自身实际，认真开展讨论，反思工作中存在的问题，探索进一步提高效能和解决突出问题的办法和措施。四是提升能力，业务办理公开透明;实现了XX居保基金收发社会化、基金管理规范化、认证手段多样化、督查稽核常态化。

三、主要不足

(一)经办能力弱。一是市居保局仅11个编制，与达州其他兄弟县相比编制严重不足，为20余万参保群众服务有些力不从心。二是乡村队伍不稳，各乡镇居保员仍调换频繁，业务不熟;村协办员无工作经费和报酬，工作主动性差。

(二)现场督导少。由于脱贫攻坚牵扯了大量精力，业务督导不足，深入乡村现场督导少。

四、来年打算

(一)加大宣传督导力度。一是继续采取网络、电视、公示栏等多载体、多形式、多渠道宣传居保政策，力争做到家喻户晓;继续深入各乡镇开展街头宣传，培训乡村社干部，提高广大干部群众政策水平;保持乡村业务人员的相对稳定;改善督导方式，加大督导力度，依靠乡村业务人员和干部抓好“全员参保”。

(二)抓好场所标准化建设。一是简化办事程序，完善业务经办流程，抓好相关股室和乡镇服务中心培训，确保群众办事最多“跑一次”;二是创造条件，按照国家标准，抓好市居保局和有条件的乡镇服务中心办公场所标准化建设，提升社保服务整体形象。

城乡年度工作总结(篇2)

城乡居民医保年度工作总结

一、总体情况

今年是城乡居民医保制度全面实施的第一年，各级政府和相关部门充分发挥作用，将城乡居民医保政策宣传推广到位，确保城乡居民能够及时享受到医疗保障。全年共有XX万城乡居民参加了医保，参保率达到XX%。通过不懈的工作努力，医保基金的收支平衡得到有效控制，为城乡居民提供了可靠的医疗保障。

二、政策宣传和推广

为了让更多的城乡居民了解和参与医保制度，我们开展了大量的政策宣传和推广活动。通过发放宣传材料、举办宣讲会和签约活动等方式，让城乡居民了解到医保政策的重要性和益处。同时，我们还积极利用电视、广播和网络等媒体进行宣传，提高了城乡居民对医保制度的认识和参与热情。

三、参保管理和服务

在参保管理和服务方面，我们建立了健全的城乡居民医保参保信息系统，确保参保人员的信息准确无误。通过加强对参保人员的宣传和指导，我们使他们能够充分了解自己的权利和义务，提高了参保的积极性和主动性。同时，我们还建立了一支服务团队，为参保人员提供及时、便捷的服务，解决他们在医保方面的问题和困惑。

四、医保基金管理

在医保基金管理方面，我们制定了严格的财务制度和监督机制，确保医保基金的收支合理、规范和透明。通过科学合理的医疗费用控制和医保支付方式改革，我们有效控制了医保基金的支出，确保了基金的安全和稳定。同时，我们还不断完善医保基金管理的相关政策和措施，提高了基金的使用效率和效益。

五、工作亮点和不足

在城乡居民医保年度工作总结中，我们要特别强调今年的工作亮点和不足。亮点是我们顺利完成了医保政策的全面实施，有效提高了城乡居民的医疗保障水平。不足是我们在医疗服务的覆盖面和质量方面还存在一定的不足，需要进一步加强和改进。

六、展望和建议

展望未来，我们将继续坚持科学发展观，不断完善城乡居民医保制度，提高城乡居民的医疗保障水平。同时，我们还将继续加强政策宣传和推广工作，提高城乡居民对医保制度的了解和参与度。希望各级政府和相关部门能够给予更多的支持和帮助，共同努力，共同进步，实现城乡居民医保制度的可持续发展和长期稳定。

城乡年度工作总结(篇3)

一、xxxx年工作总结

xxxx年是“十四五”的开局之年，中国共产党迎来百年华诞，举国欢庆，红心颂党，汇聚起民族复兴的磅礴力量。这一年，xx全镇上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大和十九届五中、六中全会精神，在市委市政府和镇党委的领导下，在镇人大和社会各界的监督支持下，团结带领全镇人民真抓实干、锐意进取，统筹做好强经济、优环境、惠民生、防风险等各项工作，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。

——经济发展强劲有力。克服疫情防控和能耗双控叠加的不利影响，生产一线开足马力，经济复苏势头强劲。预计全年财政总收入xx.x亿元，同比增长xx%；完成全社会固定资产投资xx.x亿元；城乡居民人均可支配收入为xxxxx元和xxxxx元，分别增长x.x%和x.x%。

——疫情防控蹄疾步稳。面对国内部分地区疫情反弹严峻形势，xx镇全民动员、严防死守，排查境外返（来）虹人员xxx人、国内中高风险地区返（来）虹人员xxxx余人，累计完成疫苗接种xx万剂次，慎终如始做好疫情防控工作。

——条线工作捷报频传。综合实力在全国百强镇中跃升至第xx位，创成省园林城镇、省文化礼堂示范镇，电子智联小镇成功上榜省优秀特色小镇创建名单，全国卫生镇创建顺利验收。获中央、省市级主流媒体关注xx余次，华星艺术团、温州综合应急救援队伍建设现场会等众多亮点工作被专题推介，关注度持续提升。

一年来，主要做了以下工作：

（一）持续壮产业，在转型升级中点燃发展引擎。着力推动三产融合。三次产业结构不断优化，xxxx年为x.x：xx.x：xx.x。现代农业成三农发展新业态，申报示范性家庭农场合作社x家、农业物联网基地x家。粮食生产再获丰收，全年种植面积x.xx万亩，产量x.xx万吨，玉米、油菜总产突破纪录。工业发展取得显著成效，x—xx月规上工业产值、增加值分别为xxx.xx亿元和xx.x亿元，新产品产值、高新技术增加值、战新增加值等x项重要指标增幅均位列同类乡镇第一。服务业成高质量发展新主角，实现限上批零住餐xx.xx亿元、社会消费品零售额x.xx亿元。“一产特、二产强、三产优”现代产业发展新格局逐步形成。着力攻坚重大项目。合兴股份成功上市，电子智联小镇完成投资额xx.xx亿元，经济增长基础进一步得到夯实。合兴智能工厂三期、镇东电子信息产业园分别完成全年投资任务的xxx%、xxx%，亿元投资项目神一、春生分别完成工程量xx%、xx%，顺利签约昆山嘉华xG基站高速连接器项目。着力释放发展潜能。新增规上工业企业xx家、国家高新技术企业xx家、省科技型中小企业xx家、战新企业x家、专精特新“小巨人”企业x家。完成工业技改项目xx个、总投资额x.x亿元。人才工作赶超发展，招引博士x名、硕士xx名、大学生xxxx名。有效破解土地瓶颈，以低效企业整治、老旧厂房改造、工业全域治理、批而未供、供而未用土地清理为抓手，挖掘发展空间xxx余亩，完成重点工程征地x宗、xxx.x亩，非农化非粮化整治xxx余亩。

（二）持续强城乡，在品质提升中打造最美样板。全域美丽迭代升级。总投资xx.xx亿元的“全域美”项目全面铺开，白龙山森林公园、峃前未来乡村、乌石山xxx亩彩色森林等重点项目加快推进，新市公园、硐河喷泉、东排河绿色长廊等一批新兴景点成为网红打卡地。以“最美村、最脏村”评比为载体，持续推动全域环境洁化美化，x村顺利获评全市“最美村”。大力开展“天空之眼”拔旗行动，成功整治红旗点xxx个，助力美丽田园创建。基础设施逐步完善。城镇道路完好率xx.xx%，六环路、临河路（东街段）、环城北路集贤桥拓宽等x个路桥项目建成通车，振兴南路、振兴中路、育红路、新丰路等x条道路完成提升，环城东路I标段、II标段、白龙山上山公路、虹龙线等重要道路建设有序推进。全年提升、新增绿化面积近xx万平方米、道路“白改黑”面积x万平方米。公共出行持续优化，新增公共自行车xxxx余辆、公交车xx余辆、停车场x个、停车位xxxx余个，群众出行更便捷。乡村振兴纵深发展。总投资x.xx亿元的“七彩虹川”乡村振兴示范带即将全线竣工，xxxx亩白马园美丽田园精彩呈现。创建省级善治示范村x个，倾力打造西塘、连桥等新时代美丽乡村x个。通过规范村集体“三资”管理，实现各村社总收入xx万元以上、经营性收入xx万元以上、可支配收入超xx万元以上x个xxx%，全年村集体经济总收入x.xx亿元。

（三）持续优环境，在绿色发展中刷新城乡颜值。生态治理攻坚有力。打响全域生态整治攻坚战，稳步推进温州首个绿色生产生活方式示范镇创建，高标准完成杨湾山建筑垃圾堆放点整治、石材行业粉尘整治等任务，常态化开展建筑泥浆渣土乱排、秸秆焚烧乱象整治专项行动。强化危险废物全过程规范化管理，持续开展涉危险废物企业、农药回收仓库、涉疫场所检查，助推无废城市创建。完成河道清淤x.xx公里，整治六小行业xxx家，投资x.xx亿元的污水零直排工程实现全覆盖。PMx.x平均浓度从xx微克/立方米降至xx微克/立方米，空气质量优良率xx.x%，整体生态环境明显好转。人居环境有效改善。打响农村环境治理持久战，累计拆除违法建筑xxx处xx.x万平方米、四边三化整治点xxx处，改造危旧房xx户。生活垃圾分类实现全覆盖，打造标准化生活垃圾投放点xxx余个、省级生活垃圾示范小区x个，建成全市处理规模最大的易腐垃圾就地资源化工程，全年处理生活垃圾x.x万吨、建筑垃圾x万方、枯死松木xxx万公斤。文明创建有声有色。打响文明城市创建主动战，首创“文明出行•xx先行”活动，全面推行“路长制”，广泛发动社会各界开展“走街、洗楼”等志愿服务活动，参与志愿者近x.x万人次。重拳整治城镇乱点，创新“对照经营”管理模式，打造严管路、示范街xx条，处置车辆违法行为x.x万例，电动车纠违x.x万例，拆解小红车xxx辆，整治占道经营商户及流动摊贩xxxx例，为文明城市创建贡献xx力量。

（四）持续暖民心，在普惠共享中释放发展红利。全民保障不断强化。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，累计梳理市镇村三级民生实事xxx件，截至目前共完成xxx余件。坚持把xx%以上可用财力投入到民生领域，全年合作医疗报销金额达xxx万元。发放低保、特困供养、残疾人补助等各类保障金xxx余万元。全镇居家养老服务照料中心累计为贫困、失能老人提供上门服务xxxx余次，建强村成功获评全国示范性老年友好型社区。黎明村职工幸福社区被推荐创建国家职工幸福社区。精准帮扶持续发力。大力实施“xxxx”大数据救助工程，联合村社开展结对帮扶，走访困难户家庭xxx户xxx余人次，探访关爱xxxx余人次，镇级慈善救助、村级爱心帮扶共支出xxx余万元。联合企业组建党建联盟，排查梳理岗位缺口xxxx余个，实现低收入家庭年收入增加x万以上。联合邦尔中西医结合医院、天元广场打造社会化帮扶体系，丰富帮扶载体，积极构建社会帮扶救助工作新格局。科教文卫硕果累累。持续擦亮省教育强镇金字招牌，建成投用xx职业中学和x个公办幼儿园，率乐清之先开展集团化办学，xx中学高考一段率达xx%。推动科普学校创建，上报科技项目x个、科技示范基地x处。医疗卫生服务水平大幅提升，乐清二医医共体信息化建设登上央视《新闻联播》，xx中心卫生院征地工作顺利完成。大力推进文化惠民，举办以庆祝建党百年、健康素养为主题的文化活动xx场次，白马书苑、育红城市书房建设有序推动。双拥工作取得实效，成功创建五星级基层武装部，打造镇级基干民兵活动中心，“枫桥式”退役军人服务站创建亮点纷呈。

（五）持续筑平安，在和谐稳定中提高安全指数。安全生产常抓不懈。以安全生产大排查大整治行动、消防整治百日攻坚为突破口，全年排查企业xxxx家次，完成隐患风险整改xxxx条，事故起数稳步下降。出租房消防整改合格率xx.x%，合用场所合格率xx.x%，关停、查封xxx户、停水停电xxxx户、治安拘留xx例。西街、西塘、虹丰大厦、嘉禾花园等四处温州市级重大火灾隐患区域成功摘牌。城镇治理稳步推进。投用社会治理服务中心，轮驻站所科室xx个，累计调解案件xx件。政务服务中心全年办理各类事项x.x万件，办结率xx.x%。建成乐清首个村级数字化管理项目“建强大脑”。信访总量下降x.xx%，高质量完成各类信访化解任务xx件。禁毒个案获全省佳绩，大乌石服务站获评市级示范村居禁毒工作服务站称号。新居民工作各季度均位列同类乡镇第一。扫黑除恶扎实开展。进一步压紧压实平安责任链条，全年打击各类涉黑恶案件xx起、人员xx人，辖区刑事警情同比下降x.xx%，侵财类警情同比下降了xx.xx%，矛盾纠纷化解率达xx%。严厉打击网络电信诈骗等各类犯罪，成功劝返缅北人员xx人，精准劝阻受骗人员xx人，避免财产损失xxx余万元，“平安xx”形象更加深入人心。

二、下阶段工作计划

xxxx年是党的二十大召开之年，也是新一届政府的开局之年。大家可以看到，多年的积厚成势，让xx的区位优势更加明显、产业基础更加稳固，赶超潜力蓄势待发。只要我们始终保持战略定力，紧紧围绕镇第十六次党代会确定的目标任务，以创新为驱动，以实干为导向，就一定能够打造出共同富裕镇域范例，创成社会主义现代化先行镇。

xxxx年，全镇经济社会发展的主要预期目标是：财政收入增长x%左右；规上工业增加值增长x%左右；实现全社会固定资产投资额xx亿元左右；城乡居民收入增长与经济增长基本同步。

目标已明，航向已定。我们将切实增强拼抢意识、争先意识，乘势而上、主动作为，着力抓好四个方面的工作，在奋力谱写xx高质量发展新篇章上定向突破。

（一）优结构、扬特色，着力产业赋能开新局。突出园区提档升级。实现乐清电子智联小镇投资额xx亿元以上，建成小镇客厅，加快产业园区青云路、工业路等路网建设。拓展发展空间，整合闲置资产，完成x科技园二期、峃前工业园三期征地，改造春风控股等老旧厂房项目xx个，新增建筑面积xx万平方米，清理低效土地xxx亩以上，将有限土地供给优质项目，让存量厂房成为新的增长点。突出工业提速增量。顺利实现神一投产，加快春生、虹东变项目建设进度，为产业集聚区企业发展注入新的动力。加大引资引税力度，招引亿元以上项目x个。全速推进大明电子、致威电子等重点企业上市准备，新增规上企业xx家以上，实施技改项目xx个，完成投资额x.x亿元以上。突出旅游提质增效。加快多业态项目开发，推进白龙山森林公园、琴山公园一期建设，完成电子智联小镇xA级景区创建、长河湾公园、东排河绿色长廊四期、东干河绿轴二期、风铃渡美食街等项目，同步打造一批口袋公园、景观节点，新增绿化面积x万平方米以上。

（二）兴农业、美乡村，着力乡村振兴谱新篇。大力夯实农业基础。坚决筑牢粮食安全底线，稳定水稻、玉米、油菜等粮油作物生产规模，守护群众“米袋子、菜篮子”。大力开展耕地保护工作，建设农田水利设施x个，高效开展复垦复耕工作，完成非农化非粮化图斑点清除恢复任务。大力发展致富产业。深化农产品质量安全、植物检疫防控工作，做精做深农产品加工，支持x柑橘、横山韭菜等特色农产品开拓市场、做强品牌。提升产业规模效益，加大培育新型农业经营主体。大力激发乡村活力。以“最美村、最脏村”评比为抓手，倒逼农村人居环境优化。加快x、建强等xx个新时代美丽乡村建设，建立健全长效管护机制。按照“五化十场景”要求，加快打造峃前“未来乡村”，为全市未来乡村建设提供xx案例。

（三）增内涵、优管理，着力城乡融合齐发展。提升城区承载能力。建成六环路（xx段）、白龙山上山公路、环城北路（八村段）、通仙路等道路项目，启动虹三线，力争环城东路I标段通车、II标段完成工程量xx%、III标段开工建设。正式运营社区微公交，一期预设路线x条，投放车辆xx辆，打通市民出行“最后一公里”。提升镇域管理能力。建成投用“城市大脑”，进一步提升城市管理数字化水平。持续推进“铁腕治乱”行动，大力开展违法建筑、交通秩序等专项治理，进一步消除“五乱”现象。提升环境整治能力。持续开展生态环境全域整治，推进温州首个绿色生产生活方式示范镇创建。严格落实“河长制”，以Ⅲ类水为标准，大力开展水质提升工程。稳步推进垃圾分类，改善土壤环境质量，高水平创成全国卫生镇，让良好的生态环境成为xx最靓丽的名片。

（四）解民忧、暖民心，着力共同富裕添新彩。统筹发展社会事业。坚持人民至上、生命至上，毫不放松抓好疫情防控，持续开展疫苗接种，织密“外防输入、内防反弹”防控网，全力保障群众生命财产安全。做实做强集团化办学，推动校网布局优化，启动五小施教区调整和六小、七小迁扩建项目，完成虹中迁扩建前期准备工作。启动xx敬老院、卫生院建设，建成白马书苑、育红城市书房，谋划镇级文体中心项目。大力实现普惠共享。扎实推进“扩中”“提低”改革，加大对特殊群体保障力度，落实全民参保计划，深化“党建联盟+村企共建+五社联动”数字化社会大救助模式，梳理岗位缺口xxxx个以上，精准发力解决困难群众就业难题，让关怀更有温度。全面夯实平安基础。健全风险预警处置机制，及时化解各领域风险，全面提升防灾抗灾救灾能力，常态化推进扫黑除恶、安全生产、消防整治、金融市场整顿等专项行动，坚决打好“平安护航二十大”大会战，大力提升群众安全感。

城乡年度工作总结(篇4)

今年在县委、县人民政府以及上级部门的正确领导，在相关部门的支持和配合下，我局紧紧围绕年初确定的各项工作目标，全局干部职工团结拼搏，进一步强化目标管理责任，全面有序地推进各项工作，加快了我县的城市化建设步伐，在全局上下的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。我局结合本部门的工作实际，认真总结20**年的工作，并制定20**年的工作计划，现将20**年工作总结及20**年工作计划汇总如下：

认真组织全局干部职工学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，统一全局职工的思想行动，以廉洁自律严格要求自己，抓住重点，不断研究新情况、解决新问题、创建新机制、始终坚持一手抓干部的思想工作，一手抓服务监督管理工作，努力做好我县各项建设工作。同时，组织全局职工学习城市建设的相关法律法规和国家新出台的一系列建设方面的新标准、新要求，提高职工的政策理论水平和执法监督能力。

我局始终把认真贯彻落实党风廉政建设责任制工作摆上重要议事日程，并与学习实践科学发展观和创先争优活动有机结合，坚持常抓不懈，领导班子的表率作用，促进了全体干部职工廉洁从政良好风气的形成。

积极组织全局党员干部观看《雨中的树》，学习李林森同志执着追求、廉洁奉公、鞠躬尽瘁的精神，党员干部还认真写了观后感，明确了今后工作努力的方向。

我局还按照要求认真召开民主生活会，在会议中领导班子及全体党员干部认真开展了批评和自我批评，深入剖析和反思工作中存在的问题，达到了自我教育、自我提高、解决问题、增进团结的目的，为促进建设工作再上一个新的台阶奠定了坚实的思想基础和组织基础。

3、认真贯彻落实中央“”

中央提出“”后，我局领导高度重视，并且及时召开局务会议，传达学习了中央“”、县委贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众有关规定的实施办法等文件精神。在日常办公中一切以精简、节约为主，进一步加强公车管理、“三公经费”管理等制度。在今后的工作汇总我局页全面加强和改进工作作风，密切联系人民群众，不断强化自身建设，提高全局职工依法履职能力和水平县住房和城乡建设局工作总结报告工作总结。

为了更好地开展我局的各项工作,切实加强各项工作措施。确保责任到位、工作到位、措施到位、投入到位、部门合作、齐抓共管。我局先后与县委、县政府及相关部门签订了《党风廉政建设责任书》、《贡山县20xx年建筑施工安全生产责任书》、《贡山县20xx年综治维稳责任书》等，各项工作按照所签订的内容顺利开展。

1、强化工程质量安全监督工作 （1）为进一步规范我县建筑行业的安全生产管理工作，我局于20xx年1月8日召开了全县建设工作及建筑施工安全生产工作会议，会议认真总结20xx年各项建设工作完成情况及建筑施工安全生产工作，并认真总结经验，查找存在的问题和不足，安排部署了20xx年建设工作任务和建筑施工安全生产任务，为今年全县建设工作奠定了夯实的基础。为深入贯彻落实《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》以及国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》，根据与县委政府所签订的《20xx年安全生产责任目标书》的要求，我局在全县安全生产会议上与各施工企业签订了安全生产责任状，落实安全生产责任人，全面加强安全监管工作，着力创建安全生产管理长效机制，进一步做好我县的建筑事业。

今年我局开展了“安全生产月”活动，以认真制定活动实施方案、悬挂宣传标语、定期不定期的检查等形式进一步强化了我县建筑行业的安全生产监督工作。今年我局共开展安全生产检查4次，对全县10建筑施工地进行了检查，下发了9份整改通知书。

（2）今年共完成了9项工程的验收工作，在验收过程中发现的问题及时做出整改要求，保证了工程质量，维护了人民的利益。同时我局积极组织相关技术人员参加全省、州的业务培训，认真贯彻落实上级部门的会议精神，进一步完善质量监督工作制定，规范工程质量监管工作程序。

今年在工程建设领域未发现一些招标人和投标人虚假招标、围标串标、转包和违法分包等现象，建设工程实行招标投标管理，规范建筑市场交易行为，提高建设工程质量和投资效益，保护招标者合法权益的有效途径。按照招投标法的相关规定，全年共开标11个项目，直接发包59个项目。

县城污水处理厂拟建于茨开大桥南侧 900米处，规模按近期3000立方米/天，远期6000立方米/天设计，估算总投资2997.75万元。该项目已完成场址预选、地形测量、岩土工程勘察、地质勘探、地质灾害危险性评估、水土保持、堪测定界、可研、环评等报告和施工图初步设计等工作，先后得到了省发改委的立项批复（云发改办资环〔20xx〕519号），以及省发改委的可研报告批复（云发改资环〔20xx〕1560号）、省环保厅的环评批复（云环审〔20xx〕183号）、省住建厅初步设计的批复（云建城〔20xx〕622号）、省国土厅用地预审意见（云国土预〔20xx〕108号），项目前期工作已基本完成，现正在做施工图审查，争取11月份完成招标工作，20xx年12月上旬开工建设。

县城垃圾处理厂项目拟建于茨开大桥南侧 1800米处，规模为日处理垃圾20吨，工艺采用碳化热解处理，估算总投资2243.39万元。垃圾碳化处理厂项目得到了省发改委的立项批复（云发改办资环〔20xx〕196号），项目可研与环评已通过专家评审，目前正积极推进建设用地审批、初步设计等相关前期工作。

县城道路修复项目：该项目于20xx年6月30日开工，主要建设县城主干道返修、排水沟修复及路灯安装，项目总投资156.6万元，已于10月建设完成。

会堂装修改造工程：于20xx年8月31日开工建设，装修建筑面积442.78平方米，装修内容包括：内墙装修、更换吊顶、更换座椅、更换照明等项目，总投资150万元，现已建设完成并投入使用。

为妥善解决城区道路乱停车以及沿街摆摊等现象，我局决定在武装部下方建盖停车场及农贸市场综合楼，项目建筑面积为1693.62平方米，占地面积882平方米，一层为停车场、二层为农贸市场，项目将于11月中旬前开工建设。

针对县城 “脏、乱、差”现象（乡镇政府工作总结），加大城市综合整治力度，采取日常管理与突击检查相结合的管理方法，促进了城市环境卫生。一是全年主要清理整治临街立面有碍市容观瞻的各类遮阳 （雨）棚，清理整治临街面超出墙体有碍市容观瞻的临时建（构）筑物，重点是主干道、各宾馆及活动场所周边环境；二是重点清理主要街道和繁华地段乱摆卖摊点、早市、夜市和跨门槛经营现象，重点整治主干道和各宾馆周边、各繁华地段，全年共处理好了14起建筑施工占道问题；三是重点清理主要街道和繁华地段乱摆卖摊点，共计处理违章事件25起。

县城主街道环境卫生管理方面。为确保了我县县城主街道的环境清洁，全年实施了分工明确的工作制度，从每早上6：00点至下午20:00点随时带领工勤人员对街道进行保洁。

2、保障性住房建设情况：

根据《怒江州20xx年保障性安居工程建设目标责任书》要求，下达我县的公共租赁房建设任务为120套，建筑面积7200平方米，套均面积60平方米，计划总投资1100万元，其中：中央补助360万，省级补助72万元、地方配套668万元。

我县根据年初的目标计划将项目分配到茨开镇、公安局闲置地、县医院闲置地、普拉底乡实施。其中茨开镇（原农业局背后）建盖52套、县公安局闲置地上建盖 20套、县人民医院闲置地上建盖24套、普拉底乡人民政府建盖24套，四个项目于20xx年7月31日前开工建设，目前已完成竣工验收，部分已安排入住。

今年主要续建20xx年未实施完成的廉租住房项目，指标为300套，总投资2400万元；目前已到位资金：2267.21万元，（其中上级补助资金到位 900万元，云南省政府债券（第二批）转贷廉租住房资金共计：463万元、州级配套资金100万元、县级配套资金804.21万元）。根据廉租房建设的有关政策要求，结合我县实际，我县将该项目分配到全县三乡一镇实施，目前已完成189套，并安排入住，剩余112套主要建设于农科局背后，现正在装修当中，即将建设完成。

我县20xx年农村危房改造项目建设任务为1500户，总投资2858万元，其中：独龙江乡415户，补助资金1230万元，贫困残疾人家庭50户，补助资金75万元；扶持人口较少民族209户，补助资金313.5万元；实施范围在全县三乡二镇。目前我县20xx年危房改造工程项目中央和省级补助资金 2858万元，已全部到我县账户，其中独龙江乡1230万元项目资金已全额拨付到独龙江乡，截止目前，全县开工户数1500户，已完成系统录入，开工率 100%；完工1375户，完工率91.53%。

20xx年我县农村危房改造省住建厅安排了290户，其中：扶持人口较少民族209户，贫困残疾人家庭40户，补助资金为478.5万元,目前已开工138户，余下户数将陆续与年底前开工。

(1)公厕项目：按照规划，独龙江乡建设公厕二座，总建筑面积272平方米，总投资68.78万元，目前已建设完成。

(2)供水设施项目：按照规划，规模为1000m3/d，新建dn100—dn150配水管道及相应的管网配套设施，总投资：610.63万元，目前正在进行主体工程的建设及管网铺设。

(3)集镇道路建设项目：按照规划，新建集镇道路全长833.17米，道路红线为20米，计划投资1107.87万元。已于20xx年 月完成竣工验收，现已通车。

（4）污水处理厂建设项目：主要建设独龙江集镇污水处理厂、排水管网及相关设施，规模为800m3/d，计划投资964.88万元。目前前期工作已基本完成，场地平整及排水管网铺设已开工建设，主体工程也即将招投标。

（5）垃圾处理厂建设项目：主要建设垃圾收集、运输、转运系统、卫生填埋厂等其他附属设施工程，建设日处理量达4吨，计划投资686.5万元。目前已完成选址、地形测量、规划、地质灾害评估报告等前期工作。由于垃圾处理厂的选址紧邻目切网河，如果发生泥石流会造成溃坝，给目切网河以及独龙江造成不可预估的影响，经相关技术人员前往实地勘察，建议采用碳化处理工艺，目前我局正积极开展垃圾碳化处理工艺的各项前期工作,可研、环评已完成，现正在进行初设等相关工作。

县城驻地存在着较大的地址灾害隐患，发展空间也十分受限，而且属于怒江干流水电开发淹没区，大电开发建设将为迁移提供难得的资金支持。自20xx年以来，州委州政府多次组织召开贡山县城搬迁的专题会议，明确工作步骤并取得相应成果，县城搬迁专家经过多次评审论证，并征求了县人大、县政协的意见，同意丙中洛镇作为县城迁建地。

贡山县城迁建提出以后我县及时成立了县城迁移筹备工作领导小组，召开专题会议对县城迁建筹备工作进行研究部署。经州政府20xx年12月召开的县城驻地迁建工作大纲咨询会议和20xx年3月召开的贡山县迁建前期工作推进会研究，县城迁建新址选定为丙中洛，目前各项工作正在按州、县统一部署有序开展。

《贡山县人民政府驻地迁移新址选择专题研究报告》和《贡山县人民政府驻地迁移新址概念规划》成果已通过省住建、国土、林业等多部门参加的咨询会，我县于 20xx年10月将迁移请示报送州政府，州政府以文件（怒政复〔20xx〕24号）原则同意贡山县城从茨开镇迁移至丙中洛镇的意见，并请州、县相关部门进一步充实完善迁移报件，及时按程序逐级上报。

20xx年5月州人民政府牵头组织华电怒江分公司等州直相关部门召开贡山县政府驻地迁移请示支撑附件编制的协调推进会，梳理了加快贡山县城迁移工作的流程、线路图，将贡山县政府驻地迁工作流程和20xx年4月至12月底前期工作建议计划和安排。

（1）局办公室：在局领导班子的正确领导下，以及在各站股室的支持和配合下，局办公室紧紧围绕全局工作中心，各项重大活动、事件、决策过程中发挥了应有的组织、协调和服务职能，并取得了一定的成效。

（2）财务室：认真做好预算内、预算外、专项资金的账务核算工作及有关财务报表上报工作，特别是认真做好民心工程项目账务的管理工作，做到了账实相符。并本着勤俭节约增收节支认真核算每笔资金做到专款专用更好地发挥资金的效益，从而使各项工作顺利进行。

（3）三江办：全年完成三江并流保护区开发项目转办申请12份，批复12件。

（4）建筑勘察设计室：全年完成了贡山县丙中洛乡比比利森林管理站、丙中洛乡打拉小组活动室、丙中洛乡秋那桶集贸市场等44项施工图纸设计，设计建筑面积为49368平方米，方案设计30项，建筑面28290平方米。在设计建筑施工图中，严格执行现行强制性规范，包括建筑、建筑抗震等。文件和图档实行计算机管理，施工图出图率达到97%，

（5）标准定额站：今年主要完成地方建材市场调查12期，配合各站股进行安全检查及工程验收等，完成各单位的造价工程咨询服务。

（6）住宅与房地产业股：全年办理房屋权属登记发证合计124本，登记房产抵押服务104份。同时规范整理产权籍档案，为社会各界提供查档服务,同时规范整理产权产籍档案，档案合格率达到了100%，为社会各界提供查档服务上百余次。

(7)建设股：20xx年总共办理了16家外来施工企业的备案记录，32份施工许可证，完成20xx年的年度县城建设统计报表和村镇建设统计报表，对本县建筑业进行监管，并按时上报月报、季报、年报。

（8）公园管理办公室：认真做好了公园绿化管理工作和办公区域的安全管理等工作。

（1）政协提案办理情况：在十一届政协会议上收到提案共6件，主要反映了夜间照明等、建设和完善城区人行通道网络体系、加快茨开沿河路建设步伐等方面的问题。我局将提案办理分为3类办理，a类为正在解决的问题，b类为已经列入规划当中，下一步即将解决的问题，c类为暂时无法解决的问题。并选派专门的工作人员对提案办理工作进行认真的资料收集，答复，归档等工作，各政协委员对我局的提案办理情况较为满意。

（2）人大建议办理情况：在贡山县第十四届人民代表大会第一次会议上收到建议11份，主要反映了给予路灯安装、供水管网改造、修建垃圾处理厂等方面的问题，我局按照实际情况给予了一一回复。

（一）进一步强化工程质量和安全生产管理。我局作为工程建设管理部门，要进一步督促项目建设单位进行自查、自纠，摸清存在的问题，加大项目监管力度。一是着重加强项目建设程序的监管，严格执行项目审批、核准、备案管理程序，落实开工报告制度、施工许可证制度和安全生产许可证制度

二是加强工程质量与安全监管，落实工程质量与安全生产领导责任制，进一步完善质量与安全管理法规制度，明确质量标准，强化施工监理，防止质量与安全事故的发生。

（二）继续加强我县的市政建设：一是加强县城污水处理厂的建设进度，确保项目能够按质按量完成；二是继续加强县城垃圾处理厂项目的前期工作推进力度，以确保垃圾处理厂项目能够在20xx年开工建设，20xx年建设完成;三是武装部下方的停车场及农贸市场综合楼确保在20xx年春节过后建设完成。

由于城区农贸市场尚未建成，综合执法不到位等诸多因素，城市环境卫生“差、乱、脏”等现象较为明显，乱占道停车、占道经营现象十分突出，严重影响了城市形象。在今后工作中，我局将进一步加强综合执法队伍建设，密切配合相关部门，加大对城市环境卫生和乱占道停车、占道经营的整治力度；另一方面尽快推进环城路文化走廊、茨开大桥亮化、明珠广场绿化项目，为全县提供一个干净、亮丽的生活环境。

明年我局将继续在县委、县政府以及上级主管部门的领导下，认真做好各项工作任务，为全县经济又好又快发展做新的贡献。

城乡年度工作总结(篇5)

一、领导重视，行动迅捷

市上成立了由市委常委、副市长同志任组长，纪委副书记、监察局长和民政局长任副组长，相关部门（单位）负责人为成员的市城乡低保突出问题清理整治工作领导小组；市政府办公室于5月20日印发了《市城乡低保突出问题清理整治工作方案》，同日下午，同志组织各乡镇长（街道办主任）、民政干部和相关部门（单位）负责人约120人在行政中心共是堂召开了“市城乡低保突出问题清理整治工作动员会”，传达了市文件精神，部署我我市清理工作。同时各乡镇、街道也成立了类似机构，具体组织开展清理整治工作。

二、工作措施到位，整治效果明显

我市原有城乡低保共63393户（其中城镇低保16516户，农村低保46877户）92665人（其中城镇低保34492人，农村低保58173人）。其中涉军维稳、川交、民办教师、精简职工等信访群体低保3296户4545人。

一是宣传到位，清理整治氛围浓厚。我们通过广播、电视、报纸、廉政短信平台、邮政信件、宣传单、宣传栏等途径大力宣传低保政策和清理整治方案，公布，宣传攻势凛冽，群众知晓率高，了解政策和反映问题的电话不断，宣传效果好。9月份起，我市在城镇各社区，农村各乡镇设立了专门的低保公示栏，对低保政策、投诉电话和在保对象信息进行了长期公示，接受社会监督。

二是全面公开了低保信息，还百姓知情权。5月20日低保清理动员会召开以后，各乡镇、街道均陆陆续续召开了低保清理动员会，传达了今年低保清理政策，在乡镇（街道）、村（居）两级同时公示了在保人员名册，让群众知道谁在享受低保？标准是多少？也让群众监督哪些人不该享受。

三是加大入户调查力度，尽可能完整掌握在保人员家庭经济状况信息。各乡镇、街道均分村（居）组织力量入户调查，了解核实低保家庭的收入状况和财产状况，登记在保人员信息，为即将开展的评议提供有力证据，确保“应退尽退”“应保尽保”。

四是督查力度大，清理整治成果显著。为了全面掌握我市低保清理整治工作开展情况，6月3日，市上成立了4个低保清理督查组，分片检查指导各乡镇、街道低保清理整治工作，坚决查处不重视、行动迟、走过场等影响清理工作的不作为、慢作为问题，确保清理整治效果。7月17日，市上成立了10个组分片区对低保清理工作进行了检查，看公示是否规范，过程是否符合规定，新进人员是否符合条件等。经过两个多月的努力工作，我市共清退6944户9513人，新进7208户9447人，清理整治工作效果显著，清理工作得到群众的认同，社会反响较好。

三、存在的问题及打算

一是一些信访群体低保取消难度大。如涉军群体、川交职工、民办教师、赤脚医生、失地农民等信访群体人数近5000人。鉴于群体保障对象的特殊性，我们本着生活条件明显高于低保标准的予以清退，一般状况的均予保留，确保大局稳定。

二是低保集中常年公示进度较慢。各乡镇、街道启动该项工作时间不同，推进力度不一样，致使部分乡镇的在保人员信息还不能及时与群众见面，亟待规范。

总之，低保清理整治工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在不少问题，下一步我们将针对存在的问题，找出合理的解决途径，以政府办的名义下发规范性文件，对全市低保工作提出新要求，尽可能让更多的群众参与到评议和监督中来，加强信息公开，规范档案管理，适当统一救助标准，让低保工作更透明、更阳光。

城乡年度工作总结(篇6)

按照市治理办和区环治办要求，xxx区交通局认真开展城郊结合部整治工作并取得了一定成效。现将xxxx年以来工作情况总结如下：

一、道路养护方面

（一）xxxx年度完成淮洛路、新洛路、老成洛路xx段、xx镇天青路、xx镇两河村村道以及xx镇清泉路等重要县乡道路路面整治维修工程，为附近群众提供更好的出行条件。xxxx年至今对xx镇xxx村x组、xx村村道、曙光化工厂道路、公园路、新洛路（府兴街至新洛路段）、万养路、成环路、太平路、宝狮村路等道路开展路面病害整治工作。

（二）集合环境保护督查迎检工作，加强道路日常性工作。每天安排保洁人员xxx人，保洁城郊结合部道路xxx.x公里；洒水车x台、清扫车x台、交安设施清洗车x台，对车城大道，公园路，成环路，垃圾场段路等城郊结合部道路进行了洒水降尘、道路保洁、交安设施清洗等工作。

二、交安设施养护方面

xxxx年至今，xxx区交通局累计维修路面x万余平方米，增设挡土墙xxx立方米，增设淮洛路边沟xxx余米，清理边沟xxx余公里，清理涵洞xxx余座次，砍伐病、枯死行道树xxx余株，行道树修枝xxxx余株、刷白xxxxx余株；增设交通信号灯xx组，更换防撞桶xxx余个、警示柱xxxx余根，维修更换隔离栏xxx余米、新增xxxxx余米，施划各类标线xx万余平方米，维修、增设各类交通标志牌xxx余套，信号灯检修xxx余次，更换倒计时显示器xx余台，更换信号灯灯盘xxx余个，摆放移动信号灯xxxx余台次。

（一）对洛带古镇、桃花故里、金龙长城和桃花沟等景区周边道路、成洛路及xx主城区、桃花故里旅游环线、金龙长城旅游环线等景区周边道路、xx城区及大面街办川师大片区等道路共计xx余条道路的交通标线进行了重新施划。

（二）完成了十陵街办、大面街办旧城改造交安设施整治工作，一定程度上缓解了旧城区交通秩序差的情况，提升了交通形象。

（三）在好农人有机农庄外联道路与车城大道平交路口、东山国际片区华信大道金杏路口及洪河大道洪河中学路口增设信号灯共计x处。

（四）为解决金按路、青台山路等路段交通秩序混乱，尤其是车辆乱停乱放，机动车和非机动车混行等情况，在该路段增设机非隔离栏xxxx余米。

城乡年度工作总结(篇7)

县住房和城乡建设局关于2021年度工作总结及2022年度工作谋划范文

一、工作总结

（一）提升“高品位”，打好城市品质提升持久战

1.百城建设提质工程。目前共有建设项目xx个，完成投资额xx.x亿元，其中文明路、固双路等xx条道路和中华孝道园、教育园区、百花湖、棚改安置区等xx个项目正在紧张施工中，马庄桥尚合健身游泳中心、污泥资源化项目已建成投用。

2.旧城改造。投资x.x亿元建设老爷庙文化产业园、x祠、霁云阁等文化项目x个。

3.新区开发。总投资x.x亿元的文体中心“十场”、会展中心已建成投用，体育馆、游泳馆即将竣工；总投资x.x亿元的x极限运动基地建设基本完成；新建住宅小区xx个共xx万平方米；建设安置房近x.x万套、xxx万平方米，动迁群众xxxx户。

今年x月被市委、市政务综合表彰为全市百城建设提质工程工作第一名，x月份被省百城建设提质工程领导小组评为全省百城提质工程先进县。

（二）筑好“高防墙”打好危房改造清零战

xxxx年建档立卡贫困户一批xxx户已全部改造完成，二批xx户和一般户xxx户也在全力改造中，预计xx月xx日全部改造完成。

围绕危旧房屋清零行动目标，按照“权属不变、村民自愿、突出特色、重点突破”的原则，积极开展农村危旧房屋及残垣断壁拆除工作，对腾出的空地重点打造“两场五园”，至目前，全县共拆除危旧房屋xxxxx间，建设“两场五园”xxx处。

（三）引导“高颜值”，打好生态环境攻坚战

今年对在建的xx个建设工程项目和有资质的x个商砼站进行检查，其中棚户区改造x项、住宅小区xx项，共检查xxxx多次（包括重复检查和夜查），下发扬尘治理交办单xx份，共发现扬尘问题xxx个，现场督促整改xxx项，定人定岗跟踪检查限期整改xx项。

（四）着眼“高效能”，打好安居保障工程收官战

1、各棚户区完成情况

孙庄棚户区已分配交付xxx套安置房。

李家庄棚户区安置房住宅楼已竣工验收，地下车库和室外配套设施正在施工，年底准备回迁安置。

五眼井安置区住宅楼部分已基本建成，室外配套设施部分已验收，年底前准备回迁安置。

xxx县设党校安置区部分住宅楼已封顶。

黄庄安置区部分住宅楼主体已建至xx层。

侯窑安置区xx栋住宅楼部分已封顶。

东赵店安置区主体已建至xx层、夏固安置区主体已施工、高赵店安置区主体基础施工、油坊安置区住宅楼已建至xx层。

2、先后完成xxx区、xx村棚户区、xx村棚户区、县政府家属院棚户区（熙龙湾）、xxx区及党校县社家属院棚户区红线内配套基础设施申报工作，共申报资金xxxxx万元。

3、先后完成xx村xx区、xx村xx区、xx村xx区、xxx区及党校县社家属院棚户区红线外配套基础设施申报工作，共申报资金xxxxx万元。

（五）力求“高畅通”，打好市政基础设施提升地道战

1.祛“疤痕”，城市修补细致入微。今年来共更换窨井盖xxx余处，提升窨井配套设施xx套，更换收水篦xxx余处。对城区内x路、人民路等九条道路进行坑槽修补约xxxx余平方米。修补行理路、盛丰路等九条道路人行道约xxxx平方米。

2.治黑臭，恢复水体生态环境。xxxx年对县城区内马郏河非硬化段、固城沟、程园沟等x条共xx公里河道垃圾清理，垃圾漂浮物打捞xxxx余人次，清理费用共计xx.x万元。

3.疏管道、清淤泥，多措并举保畅通。今年来共清淤疏通管网约xx公里左右，清理收水篦约xxxx余个。

4.勤维护，照亮x夜景。xxxx年对将军路安装更换电缆xxxx米安装路灯xx杆；行里路安装铺设电缆xxxx米安装路灯xx杆；维修电缆xxx余处，更换电缆xxxx米，顶管x处xxx米。x路路灯更换电缆xxxx多米；新建道路路灯变压器增加远控终端x台；马颊河亮化维修更换洗墙灯xxxx根，专用变压器xxx块，水底灯xxx个；人民路路灯杆刷漆xx杆，更换灯球罩xxx个，灯泡xxx个，电线xxxx米；路灯维修更换灯头xxx个，LED电源xxx块，灯芯xxx个高压钠灯xx套（钠灯泡xx个、镇流器xx块、触发器xx块）。

（六）对照“高水准”，打好建筑领域规范突击战

1.铁面无私抓质量。共监督在建工程xx项、xxx个单位工程，面积xxx.x万米。下工程现场监督xxx余次。xxxx年工程质量监督覆盖率xxx%，质量合格率xxx%，没有发生任何建筑工程质量事故。

2.重拳出击抓安全。xxxx年共检查在建xx个建设工程项目，下发安全监督整改指令书xx份，共发现安全隐患xxx个，现场督促整改xxx项，定人定岗跟踪检查限期整改xxx项，办理建筑起重机械安拆xxx份、建筑起重机械备案证xx个、建筑起重机械使用登记xx个，确保了我县的安全形势持续稳定好转。

3.全面跟踪抓管理。严把施工许可审批关，严格按照有关规定核发施工许可证，截止目前发放施工许可证xxx份。并对未取得施工许可证或者而擅自施工的，遵照《建设工程质量管理条例》第五十七条规定责令停止施工，限期改正，并处工程合同价款百分之一以上百分之二以下的罚款。所有罚款全部上缴国库。截至目前对xx个未批先建项目处罚完毕，并分别整理了案宗。

4. 清洁取暖建筑能效有提升。xxxx年完成建筑能效提升xxx.xx万㎡工作目标。其中乡镇xxx.xx万㎡，投资xxxx万元。县城区改造面积xx.xx万㎡，投资xxx.x万元。总投资xxxx.x元。

5人防工作有亮点。xxxx年共审批全县xx个项目，其中，对产业集聚区xx家家具企业进行了厂房及配套设施的易地减免审批；全县审批建设人防工程面积xxxxxx.xxxx㎡，收缴易地建设费xxxxxxxx.x元。

在县城区综合办公楼、企业服务中心、人社局办公楼等八处位置安置了x台防空防灾警报器，同时，加强平时对警报器的检修与维护，鸣响率达到xxx%，音响覆盖率达到xx%。

6.应收尽收污水费。严格按照省、市下发的文件开展污水处理费征收工作，xxxx年共征收污水处理费xxx多万元，超额完成任务。向各排水户下达办理《城镇污水排入排水管网的许可证》的通知与处罚标准。收集办理《城镇污水排入排水管网的许可证》相关资料共计xx余家。

7.节能环保抓墙改。xxxx年对金域华庭、龙润华府、玉都贵园等xx个在建项目约xx余万平方进行墙体验收，县城区（不含居民自建房）新建、扩建、改建工程新墙材使用率达到xxx%。对以前年度欠缴或预缴墙改基金的单位积极进行墙改基金的补缴和返退工作，xxxx年墙改基金共补征xxx.x万余元；返退墙改基金xxx.x万余元。

8.全面狠抓扬尘治理。xxxx年对在建xx个建设工程项目检查xxxx多次（包括重复检查），下发扬尘治理交办单xx份，发现扬尘问题xxx个，现场督促整改xxx项，定人定岗跟踪检查限期整改xx项；安装在线监控、在线检测设备xx个项目；行政处罚xx起共计xx万元，确保了我县扬尘治理形势持续稳定好转。

二、工作谋划

xxxx年共谋划x类xxx个项目，总投资约xx.xx亿元。

（一）市政道路基础设施建设

1.共谋划市政道路xx条，桥梁x座，概算投资xx.xx亿元。其中县城区市政道路xx条，长度xxxxx米，概算投资x.x亿元，资金来源PPP模式；安置区道路xx条。长度xxxxx米，概算投资xx.xx亿元；xxx市政基础设施两路一桥，长度xxxx.x米，概算投资xxxx万元。

2.谋划县政府家属院片区（熙龙湾）、xx村、县社党校家属院片区、xx村、xx村红线内五个配套工程，估算投资x.xx亿元。

（二）棚户区改造

1.完成xxx村，xxx村共计xxxx套安置房回迁扫尾工作。

2.完成东xx村、xxx村、xx村、xx村、xx村、xx村、县社党校家属院片区和西井街片区xxxx套安置房建设。

3xxxx年创新旧城村、和xx村、xx村等x个棚户区改造新模式，拓宽融资渠道，破解棚改难题。

（三）老旧小区改造（老城区雨污分流）

谋划申报中央资金x.xx亿元。

1.实施惠丰路税苑小区、xx镇x社区等xx个老旧小区配套基础设施改造。

2.县城区文化路、黄河路、x路、西井街、幸福大道等xx条道路增设雨污水管网，长度约x.x万米，以解决老城区雨污合流雨季积水问题。

（四）城区河道综合整治

xxxx年计划整治河道项目共x个，共xxxx米，计划投资x.x亿元。项目分别为：东环沟、西环沟、炉里沟、韩村沟、程园沟和固城沟。

（五）乡村振兴及农村环境综合整治

1.农村住房建设。大力推行新型装配农村住房建设， xxxx年试点建设xxxxx平方米农村住房。

2.乡（镇）村污水处理设施建设。计划投资x.x亿元，完成xx个行政村污水处理设施和x个乡镇污水提升泵站及输送管网建设。

（六）清洁取暖建筑能效提升工程

xxxx年全部完成建筑能效提升xxx.x万㎡工作目标。其中乡镇xxx万㎡，计划投资x.xx亿元。县城区改造面积xx.x万㎡，计划投资xxxx万元。总投资x.xx亿元。

（七）人防指挥工程建设

谋划人防应急指挥中心项目。项目用地面积xxxxx.xx㎡，合xx.xxxx亩。工程包括地下人防指挥所工程（涉密）、指挥车辆掩蔽工程（涉密）、人防宣教基地和人防地面应急指挥中心工程。工程总建筑面积xxxxx㎡，其中，地上x层为人防宣教基地和应急指挥中心，建筑面积共xxxx㎡；地下人防指挥所建筑面积xxxx㎡、指挥车辆掩蔽部xxx㎡和一般车库xxxx㎡。总投资xxxx万元，资金来源为人防易地建设费。

（八）停车场建设

xxxx年谋划建设停车场x个，总投资x.xx亿元。

1.x乐园地下停车场，位于x路南、黄河路北，概算投资x.xx亿元。

2.惠风北路、x路交叉口东北角立体停车场，计划投资x.x亿元。

3.李家庄社会停车场，位于人民路中段，概算投资x.x亿元。

4.教育园区社会停车场，位于x路南、幸福大道与和义路之间，概算投资x.x亿。

城乡年度工作总结(篇8)

20xx年，市建设局在市委市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中心工作，以“七大行动”和“四个xx”建设为着力点，紧跟上级确定的工作方针和发展思路，坚持党建引领，突出“提升城市品质、服务民生实事、规范行业管理、优化营商环境”等重点，顺应机构改革之后职能和人员变化，开展了一系列卓有成效的工作，取得了明显成效。

一、不忘初心，牢记使命，主题教育深入人心

局党委坚决贯彻党中央重大决策部署和省委、市委的要求，在全局上下深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真学习领会上级精神，聚焦主题主线，主动对标对表，牢牢把握目标要求，扎实工作举措，确保主题教育高质量推进。开展好干部执行力提升行动，抓好干部队伍建设和人员教育工作，强化纪律教育和警示教育，经常性扯扯袖、出出汗，使党员干部时刻保持敬畏之心，依法履职，依法用权，廉洁用权。规范权力运行，紧盯行政审批、批后监管、工程招投标、房地产预售与交易、住房保障、选人用人、财务管理等重点岗位和关键环节，查摆廉政风险点，完善防控体系。发现苗头性、倾向性问题及时批评提醒，抓早抓小、防微杜渐。以主题教育为主线，让全局党员干部锤炼党性的同时，提升业务能力和执行力，进一步转变工作作风，助力城乡建设事业高质量发展。

二、突出重点，狠抓落实，城市品质日益提升

（一）全面开展城市品质提升行动。年初，市委市政府把“城市品质提升行动”列入年度“七大行动”，开启了我市城市建设快速推进的一年。按照“一年一个样，三年大变样，今年更要干的不一样”的'工作目标，全力支持xx城委的“xxx”工程和开发区的“xxx工程”。一是着力提升城市绿化亮化水平。20xx年完成全市口袋公园建设x个，建设绿道x公里，“二河一湖”景观绿道贯通提升工程已进入施工阶段，“一岛五路”亮化重点工程进展顺利。二是开展城市交通畅通专项行动。积极配合开展“珍爱生命，铁拳护航”交通大会战，新建（改造）城市道路xx条，打通断头路x条，实施交通道口整治工程x项，振兴路改造工程等xx项道路工程处在不同施工阶段，总体工程启动率xxx%，开工率xx%，累计完成投资额x.xx亿元。完成人行道修补面积约xxxx平方米，排水管道机械疏通xx.x万米，更换修复窨井及井盖xxxx个。三是实施老旧小区改造。对xx村等xx个老旧小区的进行改造提升，改造区域面积xx.xx万平方米，受益户数xxxx户，投资约xxxx万元。

（二）持续抓好园林绿化和市政基础设施建设管理。按照“四边三化”行动目标任务要求，我市优质综合公园、绿化美化示范路、省级xx镇等各项创建工作有序推进，按创建标准基本完成新建和整改，等待上级验收。通过审查项目建设方案中“海绵城市设计专篇”的情况，加强了对“海绵城市”建设的管控，目前，规划、建设和整改成效明显。深入推进“五水共治”，xx区等x个城镇生活小区“污水零直排区”创建，施工基本完成，进入验收阶段；供水管网、污水管网、雨水管网等年度建设任务均进展顺利。对市区xxx座市政桥梁进行了全面排查体检，对存在隐患的桥梁，按轻重缓急排出时间表、列出路线图，及时制定维修改造方案，有序开展加固设计和施工。下阶段，拟对市政桥梁栏杆防撞能力进行检测和评估，确保市政桥梁的安全运行。

（三）生活垃圾处置安全有序。深入推进“五废共治”，通过分类减量、异地处置等措施，有效控制我市生活垃圾量的增长，有序拓展生活垃圾处置途径，确保生活垃圾处置工作运行正常，生活垃圾无害化处置率始终保持在xxx%。一是积极推进新都绿色能源提级改造项目和飞灰固化物填埋场二期项目建设，新都绿色能源提级改造项目目前正在进行垃圾池、余热锅炉等区域的施工，总体施工进度与计划一致。二是组织做好飞灰外运处置并强化全过程监管，经嘉兴市局和省厅协调，x月份开始我市委托x绿能公司处置生活垃圾近约x.xx万吨，极大的缓解了我市目前垃圾处置能力严重不足的困境。三是完善生活垃圾外运处置应急方案和xx公司停炉、“垃圾围城”应急处置方案，目前xx公司生活垃圾库存约x.x万吨，最大容量是x.x万吨，腾出了x.x万吨的应急容量，确保及时、有效处置各类生活垃圾紧急情况。

三、咬定目标，精准发力，服务保障民生实事。

（一）有序推进房屋征收和棚户区改造。20xx年实施房屋征收项目x个，涉及xxx户，征收面积约xx.xx万平方米。继续推进依法征收扫尾工作，历年遗留共涉及被征收人xxxx户，截止目前累计签约xxxx户，签约率xx.x%。受理行政复议、行政诉讼xx起，协助项目申请法院裁定并准予强制执行xx户，实施强制拆除x户，有力确保“拔钉清障”。提前完成20xx年度xx市棚户区改造项目开工xxxx套，竣工交付保障性安居工程住房xxx套（直接货币补贴安置）的目标。修订出台《xx市公共租赁住房管理实施细则》，降低保障准入门槛、扩面保障受益群体。发放城镇住房保障公共租赁住房补贴xxx户，发放金额约xxx万元，超额完成年度目标。核准申领经济适用住房货币补贴xx户，发放补贴金额xxxx万元。

（二）积极推进城乡危旧房治理。以监测使用的方式提前完成省级下达的xxx幢、xx.xx万平方米的城镇危旧房屋治理改造任务目标。出台《关于进一步加快推进城镇危旧房屋治理改造工作的实施意见》，明确分两年完成实体解危，20xx年全市共有xx幢城镇危旧房屋通过征收、加固维修及腾空的方式完成了实体解危，完成治理农村危旧住房xxx户。会同各镇（街道）对城镇危旧房屋进行动态监管，边排摸边整治，检查发现新的危房，及时组织鉴定和入库，建立居住人员完整信息库。

（三）积极开展农村人居环境提升行动。全力攻坚农房设计落地，完善发布新一批农房设计通用图集，将对优选方案进行进一步深化计划，供城乡居民建房使用。持续推进美丽宜居示范村创建和传统村落保护，我市xx镇民合村顺利入选第五批中国传统村落名录。进一步做好农村困难家庭危房改造。开展泥木匠技能培训工作，全年培训xxx人。制定出台《xx市推行农村生活污水治理设施标准化运维实施方案》，加强农村生活污水治理设施运维管理，引入第三方水质检测，提升全市农污治理设施运维整体水平。

城乡年度工作总结(篇9)

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守初心，牢记使命，紧紧围绕“东进南扩、产城融合、四区联动、全域振兴”的发展战略，克难奋进，开拓进取，不断推进住建行业高质量发展，城市品质明显提升，住建领域营商环境不断优化，城市生态环境明显改善；人民群众获得感明显提高，乡镇污水治理、农村危房改造、城市建设绿色发展等多项工作成效全省考核长期名列前茅。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、20xx年以来工作情况。

（一）疫情防控主动担当作为。

在年初罕见疫情突发之时。我局主动担当作为，组织xxx余名干部职工承担了xx个小区的疫情防控工作，抽调xx名干部职工参加驻村防疫工作，派遣xx名干部职工参加xx等片区防疫工作，指导全市物业防疫从业人员xxxx人开展小区防疫工作。供水、供气领域的干部职工全天奋战在保障供水、供气的工作一线，全面实行“欠费不停供”政策，及时抢修，保障了疫情期间全市人民正常用水、用气。同时，根据市委、市政府决策部署，我局组织工作专班xx天时间内在妇幼中心新建xxxx平方米医务人员生活用房，改造xxxx平方米隔离病房，x天时间内在x寺办事处医学隔离点（江汉饭店）建设生活污水设施，铺设管道xxx米，修建化粪池x个，破除恢复路面xxx平方米。

（二）住房保障工作平稳有序。

1、维护房地产市场平稳。

20xx年前三季度，我市房地产开发投资xx.xx亿元，占全市固定资产投资总额的xx.xx%，全省率先实现增幅转正，预计20xx年完成投资 xx亿元，房地产业有效拉动了我市经济社会发展。

2、住房保障任务圆满完成。

完成省住建厅下达我市保障性安居工程任务xxxx套，租赁补贴完成xx户，占任务的xxx%（任务：xx户）。占地xx亩的人才公寓建设项目已选址在红梅路，三江明苑三期公租房共xxx套已开工建设，预计年内可完成桩基础工程。火车站片区和杨市片区还建房项目，已纳入我市棚户区改造项目并已开工建设。

（三）全面启动老旧小区改造。

我市组织对全市符合条件的老旧小区进行了全面摸底和集中踏勘，建立了全市城镇老旧小区项目库以及分年度滚动实施计划，xxxx-20xx年老旧小区改造上报计划为xx个小区。截至xx月x日，已完成招标进场施工的项目有xx个。

（四）城市基础设施建设快速推进。

20xx年，我市谋划生态环境提升、道路畅通优化、功能设施完善、民生幸福保障、城市管理五大类共xx个城建计划项目。目前，xx区城市路网建设工程PPP项目、城镇功能提升一期工程、兴盛路东延地下综合管廊及道路工程等xx个项目已开工建设，完成货币投资共xx.x亿元。其中兴盛路西延地下综合管廊及道路工程、城市道路黑化工程等xx个项目即将竣工。县河、城东河排水改造及生态修复工程、百里长渠生态修复工程、城镇功能提升二期工程等xx个拟开工项目已完成可研、初设、立项等前期手续（其中紫光大道工程、高新区小学配套道路工程等x个项目计划在xx月中旬开工建设）。同时，对上积极争取重大项目，截至目前，共策划申报xx个项目，总投资xx.xx亿元。

（五）城镇功能提升项目稳步实施。

根据省住建厅安排部署，我局积极推进“擦亮小城镇”行动，分二期推进我市城镇功能提升。城镇功能一期（美丽乡镇）项目共建设周矶办事处、高场办事处、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇x个区镇，项目计划投资x.xx亿元，现已累计完成货币工程量x.x亿元。城镇功能提升二期工程投资估算x亿元，目前已启动xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、总口管理区、xx管理区、xx管理区、周矶管理区、白鹭湖管理区、运粮湖管理区等xx个区镇的集镇老旧道路功能提升改造、河渠治理、临街建筑立面整治等工程项目前期工作，计划今年年底开工建设。

（六）补齐短板惠民生。

黑臭水体治理工程：完成全兴河、月波河黑臭水体整治项目工程量xx%；三支渠正在进行预算编制，四支渠施工单位已进场，城区污水收集管网建设及改造工程袁桥断面正在招标；市污泥处置中心扩规工程已基本完工。

城市污水收集管网建设与改造工程：项目总投资概算x.x亿元，截至目前，园林、泰丰片区已完成施工测量，xx经济开发区金澳科技段管网工程已基本完成，汉南河截污干管已完成工程量xx%，城南河东侧污水主干管管网工程、兴盛路东西延污水管网已完成总工程量xx%，保驾路排水改造工程已完工。

乡镇污水处理厂建设工程：x污水处理厂已完成提标改造的土建和安装工程施工，敷设管道xx公里；启动了广王渠水体治理工程（二期）项目建设，正在进行招标准备工作。

农村生活污水治理工程：一是投资xxxx万完成了xx、高场农村污水收集管网建设工程，投资xxxx万完成了xx中沙河及电排河沿线农村生活污水治理DBO项目；二是启动了总干渠沿线农村污水治理项目，总投资约x.x亿，现已启动了农村生活污水试点工程建设，拟投资xxxx.xx万元，对xxxx户农村居民生活污水进行处理，现已完成可研、初步设计编制工作。

污泥处理厂扩规工程：项目总投资概算xxxx万元，已完成。

城市应急备用水源工程。项目总投资概算x.x亿元，城市应急备用水源工程正在办理初步设计批复。

（七）建设行业发展水平不断提升。

20xx年预计全年建筑业总产值xxx亿元，同比20xx年度增长x.x%：一是建筑安全生产措施有力。全市工程质量安全监督覆盖率xxx%，未发生建筑安全生产事故，组建消防审查验收机构，下发验收合格意见书xx份。二是绿色建筑与建筑节能快速发展。完成散装水泥累计供应量xx.xx万吨，占年计划供应目标xx万吨的xx%；完成预拌混凝土累计供应量xx.xx万mx，占年计划供应目标xx万mx的xxx.xx%；完成预拌砂浆累计供应量x.xx万吨，占年计划供应目标x万吨的xxx%。设立xx区为绿色生态城区，获得二星级绿色建筑标识面积xx万㎡。完成全省最大的可再生能源应用项目―xx田矿区供暖热源改造，总面积xxx.xx万㎡，该项目被列入住房和城乡建设部科学技术项目计划项目。

（八）公用事业发展逐步完善。

1、供水基础进一步夯实。完成xx公司泽口水厂xx万吨/日扩建工程中一期x万吨/日工程；新建了日供水能力x万立方米的xx区供水加压站。完成了市东城区供水管网漏损计量改造工程，初步构建智慧水务平台。

2、城乡供气一体化稳步实施。截至目前，我市累计天然气居民用户达到xx.xx万余户，用气结构比为居民xx.xx%，日可供气能力达到xxx万方。建设管网总长度xxxx.x公里，制定的乡镇天然气工程建设“三年规划”基本完成。

（九）乡村振兴战略步伐提速。

1、深入推进农村危房改造。20xx年我市全面完成农村危房改造工作。动态新增农村危房xxx户，现已全部解决农村住房安全问题。

2、着力展开农村住房建设试点。农村住房建设试点-xx市返乡创业园服务区光纤电子产业园还建小区项目已完成总投资x.x亿元，现已建设一户一基还建房xx套，回填xx套。

3、大力培育美好环境与幸福生活共同缔造示范村。我市x个村实施省美好环境与幸福生活共同缔造示范项目均已通过第一阶段验收，其中xx管理区xx村作为该项目的精品村推荐上报省住建厅，项目建设势头良好。

（十）持续推进优化营商环境

20xx年以来共办理获得用水“xxx”服务x件，获得用气“xxx”服务xx件，工改”“xx”“xx”“xx”的审批服务xxx件，办理先建后验收工程xx个。

二、20xx年重点工作计划

（一）科学谋划“十四五”城建项目规划。

一是坚持问题导向，以美丽宜居城乡建设，实现建筑产业现代化，健全住房保障体系为重点，统筹谋划“十四五”城建规划，按照建设畅行xx、建设生态xx、建设智慧xx、建设民生xx的总目标助力“现代x”。二是树牢“项目为王”理念，按照“突出重点、循序渐进、资项对接、量力而行”的原则，推进路网建设、水网治理、管网完善、老旧小区改造等补短板的项目建设。三是强化项目前期工作，建立健全城市建设项目库，精准策划整合包装一批具有带动性、支撑性的大项目、好项目。

（二）持续推进优化营商环境。

进一步深化行政审批改革，逐项整治突出问题，逐个破解“堵点”“痛点”，全力补齐补强营商环境短板弱项。坚持问题导向，聚焦重点领域和薄弱环节，进一步改革创新体制机制，紧紧围绕获得用水“xxx”、获得用气“xxx”和“工改”“xx”“xx”“xx”的审批底线，不断优化审批流程，简化审批事项，提升服务水平，营造住建领域一流营商环境。

（三）加快推进住建领域疫后重振。

一是推进疫情防控常态化。做好建筑行业、物业行业、住房保障行业等领域的疫情常态化防控工作，巩固好现有疫情防控成果。二是提高物业服务管理水平。强化物业小区治理，打造党建引领，红色物业信息化管理xx模式。三是加快推进建筑业复苏。进一步落实我市关于促进建筑业平稳健康发展的措施，加大对本地建筑业企业的政策扶持力度，调整结构，提升企业资质水平，清理“僵尸”企业。

（四）加强乡镇污水治理工作。

完成广王渠水体治理工程（二期）建设、四湖总干渠水环境综合整治项目沿线生活污水治理工程、农村生活污水试点工程建设；加强乡镇污水处理设施运营管理工作，确保已投入正式运营的乡镇污水处理厂正常运行，出水稳定达标。

（五）继续推进住房保障工作。

坚持“房住不抄”原则，维持房地产市场健康发展，全力确保完成20xx年保障性安居工程任务，继续协调专班做好乐活春天、中心花园等重大信访问题的协调处理工作，协调专班加快人才公寓、公租房建设。

（六）大力推动老旧小区改造。

20xx年我市申报中央补助支持的老旧小区改造户共xxxx户、涉及xxx栋房屋、xx.xx万平方米、xx个小区，预计投资xxxxx.x万元。我局将按既定计划努力推动老旧小区改造工作实施，建立健全我市老旧小区改造工作常态化机制。

城乡年度工作总结(篇10)

20xx年，我镇城乡环境综合治理紧紧围绕创建市级优美示范工程及四化场镇、四化村庄(社区)开展工作，镇党委政府高度重视，加强领导，落实责任，及时启动，广泛动员，全力推进，并结合我镇实际，明确了全镇开展城乡环境综合整治的总体要求、基本原则、目标任务及保障措施。我镇环卫基础设施水平得到极大改善，群众的不良行为习惯得到改变，城乡环境卫生和容貌秩序得到明显改善，市政基础水平明显提高，环境综合治理取得良好成效。现将20xx年度工作情况总结如下：

一、提高认识，加强领导

城乡环境综合整治工作是党和政府的一项重要职责。开展城乡环境综合整治行动工作，是改善群众生产、生活环境，预防和减少疾病，保障群众健康和生命安全的迫切需要，保护劳动生产力，加快生态小康建设，促进姚渡经济社会发展，推进生态姚渡、和谐姚渡建设，实现全面建设小康社会宏伟目标的重要举措，是践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观的具体体现。进一步提高认识，切实加强领导，坚持“政府组织，地方负责，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督，分类指导”的城乡环境综合整治工作原则，把城乡环境综合整治纳入工作议事日程和综合目标责任制考核内容，建立健全城乡环境综合整治组织机构，加大投入力度，保障城乡环境综合整治工作的顺利开展。

二、加强宣传，提高群众素质

围绕提高群众素质，采取多种形式，广泛深入持久地开展城乡环境综合整治方针、政策、法律法规和疾病预防、健康保健等知识的宣传教育。宣传部门通过专栏、墙报、印发资料、召开会议等多种形式开展宣传教育活动，不断提高群众意识，自觉革除陋习，养成科学、文明、健康的生活方式，树立良好的社会文明新风尚。

三、突出重点，加强对“脏、乱、差”的治理

环境“脏、乱、差”的治理是城乡环境综合整治工作的重要任务，我镇坚持标本兼治、综合治理的原则，切实加大整治力度。场镇达到街道整洁、镇容美观、秩序良好的目标，居民安置点广泛发动群众自己动手搞好室内外卫生和公共区域的清扫保洁工作，努力保持安置点内外环境整洁，营造良好的居住环境。村落达到无乱倒垃圾、无乱堆粪土、无乱放柴草、无乱排污水、无敞养禽畜的要求。重点抓好公路、江河沿线及村镇的环境卫生治理，明确任务，落实责任。建立健全长效保洁机制。多渠道投入资金，搞好硬化、绿化、美化、亮化工作，打造优美的人居环境。

四、加强督查，促进各项工作落实

镇党委、政府把城乡环境综合整治工作纳入督查督办内容，加大督查力度促进工作落实;充分发挥舆论引导和监督作用，大张旗鼓地弘扬先进，理直气壮地揭露问题;对工作中成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对严重失职、渎职的人员追究本人相关责任。同时，加大检查督导力度，采取开展经常性检查督促，对搞得好的给予通报表扬，搞得差的进行通报批评。

五、强化整治，深化巩固整治成果

(一)“五乱”治理

为彻底治理我镇“五乱”现象，按照《城乡环境综合治理“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准》要求，我镇制定了门前“五包”责任书、村规民约、镇规民约等制度，在集镇集中开展了垃圾、市场、车辆、广告、工地等“五乱”治理，加大拆除违章临时建筑力度。清理和规范流动商贩及跨门占道经营55处，治理机动车、非机动车违章停放150辆，清除“牛皮癣”50余处，清理卫生死角垃圾100余吨，拆除、清理违章设置的户外广告和店招店牌31个，清理和规范施工现场材料堆放200吨。同时，我镇今年多次集中力量对场镇占道经营和车辆乱停乱放的整治，场镇秩序得到极大改观。

(二)环境基础设施建设

一是加大了基础配套设施建设。新建(改造)公共厕所1座;改建垃圾处理场1个;新增生活垃圾中转站(屋)29个，集镇建再生资源回收站1个，各村共建再生资源回收点4个，新添置垃圾桶、果屑箱550个，对生活垃圾、污水等废弃物进行集中分类处理，确保了我镇城乡生活垃圾分类收集处置工作的落实;今年场镇增设交通标志、标识30处，施划街道临时停车位、交通标线3000余米;着力完善了场镇及农房示范点的给水、排水系统;同时，合理布局通村及村内路网，做到主次分明，新硬化村落主干道20xx余米。

二是注重环境长效美化。我镇制定了保洁制度，今年新增保洁人员5人;全年完成改厨、改厕(含新改建沼气池)、改圈、改危房“四改”共300余户，“五通”105户;为加快环境美化步伐，以栽树、栽花、种草为主，我镇在旱道河沿线实施的“银杏富民工程”，全年完成银杏树栽植3万余株，基本完成全年目标任务，全镇实现新增绿化面积600余平方米。

(三)城乡风貌塑造

为彰显我镇房屋重建风貌特色，我镇继续坚持以“青瓦白墙桐油漆，木栏花窗美人靠”川北民居风貌为指导，以新农村建设为契机，充分利用自然地形、民族文化和传统民居特色，按照“外部突出特色、内部优化功能”的要求，我镇城乡居民房屋风貌在20xx年的基础上得到进一步完善。

(四)“五十百千示范工程”建设

根据川委办20xx29号《关于印发的通知》和广城镇治办发[20xx]13号《关于印发的通知》的文件精神，我镇把创建“市环境优美示范工程”作为深入推进城乡环境综合治理工作的重要抓手，加大对我镇列入全市“二十镇、百村”范围的场镇及青元村、阳山村环境综合整治力度，确保达到市环境优美示范工程要求，力争我镇今年获得“20xx年度环境优美示场镇”及“20xx年度环境优美示范村庄”称号。

(五)“八进”活动

根据青城乡治办20xx20号《关于开展城乡环境综合治理工作“进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭、进村社、进景区、进医院”活动的通知》文件精神，结合我镇实际，制定了本年度的具体实施方案，切实加强组织领导，精心组织实施，今年我镇“八进”活动取得了明显实效。

(六)“除陋习、树新风、展新貌”专项行动

我镇按照《姚渡镇“除陋习、树新风、展新貌”集中治理“三乱”实施方案》，通过办宣传专栏、印发宣传资料、悬挂标语等方式，集中对城乡环境综合治理进行强势宣传。有效转变了广大群众的传统观念，激发和调动了广大群众的积极性、参与性。大力开展“除陋习、树新风、展新貌”活动，制定了村(镇)规民约，形成了讲文明、爱卫生的新风尚。组织开展群众性主题宣传活动4次。

(七)长效管理机制

为持续巩固保持“五乱”治理及城乡生活垃圾分类收集处置等工作的整治成果，我镇各村(居)划片包干，层层落实责任，同时，制定了《姚渡镇城乡环境综合治理问责办法》、《姚渡镇城乡环境综合整治考核办法》、《姚渡镇城乡环境综合整治长效保洁基金管理办法》、《姚渡镇生活垃圾分类收集及再生资源回收管理办法》等办法，保洁队伍今年新增5人，使我镇长效保洁队伍力量得到进一步增强，同时建立了姚渡镇城乡环境综合整治长效保洁专项基金账户，落实治理工作专项经费5万余元;我镇年初与各村(居)签订了《20xx年度环境综合治理目标责任书》，与城乡居民签订了《“门前五包”责任书》;完善检查评比制度，坚持周一对全镇环境卫生进行检查评比。我镇城乡环境综合治理长效管理机制得到进一步完善。

六、存在的主要问题

1、环境整治的投入大，本级财政财力有限，资金严重不足。

2、场镇经营户占道经营、车辆乱停乱放等现象依然存在，部分农户房前屋后清杂去乱不彻底，诸多顽疾难以根治。

3、不良行为习惯依旧存在。虽然经过长期的大力宣传和教育，但部分群众的环境保护意识仍十分淡薄，不良生活习惯、生活方式未根本转变。

4、兰渝铁路等重点工程运料车辆过往抛洒质硬建筑材料严重，对过往道路、环境造成一定程度影响。

5、设施建设滞后。由于资金不足，基础设施建设、公共配套设施等建设还不够完善，设施维护管理不到位，使用率低。

6、长效管理机制还需进一步完善。

七、20xx年工作打算及工作要点

1、集中力量加大整治力度。切实加强组织领导，加大环境综合整治工作力度，进一步明确人员职责，把任务分解落实到村社，强化年度目标考核，完善工作措施，把新农村建设示范点等项目、集中治理“五乱”等活动与实施城乡环境综合整治工作有机结合起来，切实提高干群素质，提升环境档次，确保环境综合整治工作取得更大实效。

2、不断完善配套设施建设。严格按照“四化”标准，切实加强环卫基础设施建设，规范垃圾屋、垃圾中转屋、污水处理设施、配套管网的使用;在20xx年的基础上进一步加强农村卫生户厕的配套建设，完善村庄路网硬化;完成本年度的“银杏富民工程”任务，全镇栽植银杏树达到10万株，全镇园林绿化得到进一步优化，优美舒适的人居环境得到进一步提升。

3、加强督促检查逗硬考核。镇整治办等部门要深入开展专项检查，加强监管指导，加大责任追究力度，严格按照《姚渡镇城乡环境综合整治考核办法》考核奖惩，及时解决实施过程中遇到的困难问题，认真总结经验，全面推进我镇城乡环境综合治理工作向前发展。

4、进一步按照示范村“生产发展、生活宽裕、镇风文明、村容整洁、管理民主”的新农村要求和“三打破、三提高”的规划要求，加大“两建三清四改”力度(建庭院经济、建沼气池，清垃圾、清污水、清乱建，改厨、改厕、改圈、改危房);进一步推进我镇垃圾“户集、村运、乡镇统一处理”工作，努力扶持再生资源回收站(点)，充分发挥其再生资源回收作用;加强我镇环境综合整治专项基金的管理，落实专项整治经费;充分发挥村民自治、一事一议的作用，全力推进我镇环境综合治理工作。

5、广泛宣传、积极动员。通过办宣传专栏、印发宣传资料、悬挂标语等方式，集中对城乡环境综合治理进行强势宣传;组织自愿者及文明劝导队开展文明劝导，从思想上根本转变广大群众的传统观念。

6、加快探索完善长效管理机制。重点做到“六个有”，即“设施有保障，经费有来源，组织有保证，管理有队伍，制度有落实，监督有办法”。进一步抓好城乡环境综合治理工作的制度创新，完善检查督促制度，落实城乡环境综合治理工作的奖惩制度;进一步完善清扫保洁、车辆停放、摊点摆设、广告张贴、垃圾处理等长效管理机制，充分发挥村、社区职能作用，确保整治工作制度化、常态化;充分利用我镇城乡环境综合整治长效保洁基金，建立长效保洁机制。

为确保我镇各项社会事业取得全面进步，切实加强城乡环境综合整治仍是我镇当前及今后的一项重点工作之一，我镇将继续扎实推进城乡环境综合整治工作，完成城乡环境综合整治各项目标任务，加速完善长效管理机制，全面提升我镇城乡面貌和人居环境，营造良好的发展环境，树立姚渡良好的对外形象。

销售代表年度工作总结经典

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销售代表年度工作总结 篇1

说起销售，每个做销售的人都有自己的心得体会，下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。

一、耐心

在得知a公司有扩建项目后，我去拜访a公司关键人时他告诉我以前一直使用s公司的产品，合作的也很愉快，并且很明确的告诉我不会再考虑其他公司的产品了。

该客户的扩建工程共分三期，目前是一期工程。我按照计划每三周左右打电话给该关键人，最开始电话里我并不和他聊产品，而是问候他。比如：工作忙不忙啊、顺不顺利啊、保重身体之类的。从最开始的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题，由于s公司的人员变动不能及时给他们解决问题，问我公司能不能帮他们解决一下，我立即答应了他，马上安排技术人员前去。问题解决后他非常感激我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次拜访到最终和该公司合作共花了十六个多月，第三期工程现在还未启动。

后来他告诉我说：现在和他打交道的厂家很多，打电话全是听他说他公司是多么多么的不错，产品是如何如何的好，每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些，有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大，工作中难免会遇到一些麻烦，偶尔能收到一声问候让人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快，所以开始并不想冒险和其他公司合作，即使价格便宜些。后来慢慢接触你后觉得你这个人挺可靠，愿意交你这个朋友，通过对上次那个小问题的接触，我觉得你公司的服务也还是挺不错的，所以最后决定把这次机会给你。

做销售的人都知道，有些销售像马拉松，将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久，我们需要的是慢慢的和客户接触，耐心地获得客户信任。

二、细心

在与b公司技术负责人切磋完毕后，该负责人叫我再去物质部的z，在商务方面是由z在负责（技术都差不多的情况下选择谁是z说了算）。了解了一些关于z的事情后然后去找z，他所在的是个大办公室，有很多人，当我找到z给他介绍完后，他对我“打官呛”：“好的，知道了，留份资料需要时给你打电话吧！”说完就做他自己的了，找他留个电话，他说他到时给我打电话。当时我想他没有明确的赶我出去，我先呆一会儿看看有没有其他的机会。过了一会儿我发现他在word表格中累计时用计算器，这时我主动过去对他说：可以直接用word里的工具进行直接求和和平均，快速并且准确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后非常高兴的说：“原来用这个东西这么方便，以前不知道有这么方便害得我一直用计算器，麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧，他非常高兴，慢慢地他对我有了好感，主动和我聊起来。最后走时他留给我了他的电话和手机……（与其合作是自然是的事了）

在销售中遇到被人拒绝是常事，但被人拒绝后再找什么机会接近对方，有时是需要细心的观察才可以发现的。

三、信心

做销售不是一帆风顺的，就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当初，我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。

刚开始我对自己充满信心，但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了，很想放弃。这块市场的需求量很大，就这样放弃的话我又觉得不甘心。如果放弃只能用一个词来形容我：无能！何况公司并没有责怪我，领导还经常关心我、问候我，没给我任何压力。不行，我必须做出成绩来，不能让公司失望，也不能让自己失望……做销售的人都必需要有信心，但如果只有信心，我想再多的信心也会被失败耗光的……

四、关键人先找上面

得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工，w是他的主任，采购主要用他们两人负责，但本次我公司所涉及的设备通常情况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系，并间接性的问他是否需要找一下w，j说你去和他打个招呼就可以了，这个项目主要是他在负责，并告诉我说价格只要适中就行。我按照他所说的做了。将这次参与竞争的单位一贯的报价进行了仔细分析然后报了一个中间价，满怀信心的等待结果。而结果却让我大失所望。最后被s公司以最低价拿下来了。后来了解到，w在看到技术都差不多的情况下选择了最低价。而这个重要的“反常”（通常情况下是选择中间价）的决定是j所不能左右的。

这次失败的教训告诉我：关键人得先从上面找起。

暂写这么多，与各位同仁共享。

销售代表年度工作总结 篇2

回首XX年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，在XX年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，XX年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的.关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产） 下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容） 生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作） 发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理） 发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单） 再次联络（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

销售代表年度工作总结 篇3

1. 信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

2. 员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。

3. 投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4. 签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司2002财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5. 财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6. 地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**” **新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。

(二)一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。

总结起来有两个方面：

1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。

(三)经验和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，(渠道的经销商相对来说比较重感情!)

2、嘴勤

俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲!

4、皮要厚

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜

没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。

6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。

(四)工作中存在问题及总结经验教训

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的'和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

4、探索

作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。

流年似水，转眼到**联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!

销售代表年度工作总结 篇4

尊敬的各经销商总经理：　

上午好!

首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎。4s店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台，平均每月实现各个网点销售100多台，网点销售占据整个公司销售额的50%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结：

一.二级经销网络的建立与完善

公司汽车4s店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于suv专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4s店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天24小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。，使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立汽车国内越野车第一品牌的形象。

二.价格体系的完善

汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度，车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。

三.二级网络与公司关系维护体系的建立

二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分，培养忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购买车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与发展。

四.汽车强势市场与弱势市场的均衡

汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。

五.经销商管理上的不足之处

健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设，对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策，在人员培训，广告，售后等给予大力支持，我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式，公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处，确保二级销售网络向健康的方向发展。

总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久，更壮大，同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4s营销中心。

最后祝愿各二级经销商汽车公司财源广进生意兴隆!

销售代表年度工作总结 篇5

转眼间，销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在，大口径蝶阀（DN销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

销售代表年度工作总结 篇6

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作，成绩显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬；

三、我的工作做法

电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了各旅游企业参加“会上交流沟通、协作等形式进一步宣传旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到旅游。

3。做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山岛大观园一亲水之旅推介会”。

及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了旅游的发展。

利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成旅游业的营销推广工作。

工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承担更多的工作职责，以提升自己的业务能力。

销售代表年度工作总结 篇7

又是一年年终时，即将过去的20xx年感受颇多，年初受金融海啸的影响，水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞争也更加白热化。、水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态，在上半年如何将企业平安过冬、生存下来?成了大家的首要问题，同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售，总结20xx年市场，大致有以下几点：国内五金行业从市场角度看，企业不像往年有大的采购行动，资本市场相对更显保守和理智;从技术角度看，更多的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研发，这也减弱了部分市场，下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激，五金配件、汽车制造等行业的复苏，国产机床装备的地位在中国得到提升，释放出了更多的设备市场需求，在公司领导的经营方式指导下，销售有了较好的复苏，也取得了一定的销售额。

光阴荏苒，20xx年已即将成为历史，我们仍然记得20xx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下20xx年公司同样是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：

1、我们宏茂工业园x平方的厂房正式投产;

2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备;这一系列也是我们今年要去突破的方向。

3、公司接连荣获中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、x年两岸创新成果展金奖、第xx届中国发明协会、银质奖章三项大奖。

销售代表年度工作总结 篇8

时光荏苒，转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在xx分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20xx年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20xx年x月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作。

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广。

xx系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

销售代表年度工作总结 篇9

20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

软文报花电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年2月任命刘同志为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间刘同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

三、档案管理

车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间刘同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

最近一段时间公司安排下我进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！

工作者年度工作总结经典

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工作者年度工作总结 篇1

IT工作者年终工作总结范文

时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，下面是小编为大家收集的IT工作者年终工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的.感谢。

回顾这两个多月我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！ 岗位目前主要有两大项工作内容：

其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护；

其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容

工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因大部分电脑皆是xx年至xx年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护

因监控设备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有：通凯农务系统（主要），A1科密考勤系统，ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在电脑上还原数据进行操作后，基本对各个功能模块有一定的了解，能够解决使用中出现的问题，并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

三、工作中存在的不足

很多故障的判断经验不足，还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度，农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。

四、后期工作计划

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播，公司内网长期存在潜伏病毒木马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案，便于以后管理和维护。鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改，农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认，用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！

以上是我在IT管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

工作者年度工作总结 篇2

我县的慈善工作在县委、县政府的高度重视和中华、省、市慈善总会的大力支持下，遵照“以构建和谐新安为目标，以募集款物为中心，以积德行善为理念，以扶贫济困为已任，以慈善文化为导向，以慈善网络为载体，以争创一流为动力”的工作思路，开拓创新，努力工作，现简要汇报如下。

一、加强慈善宣传，营造良好的社会氛围

我们通

过召开会议、电视宣传、张贴宣传版报、悬挂宣传横幅等形式，利用重大节日和集会，在乡镇集市区、县城主街道、商业集聚区开展了声势浩大的宣传活动，通过广泛的宣传，使广大城镇居民对慈善事业有了新的认识，唤起社会贤达和有经济实的人士，关注慈善事业在全县范围内积极开展慈善救助宣传活动，营造良好的社会氛围。

二、健全管理组织，制定章程和计划，实现慈善会规范发展

在县委、县政府的关怀和民政局的支持下，新安慈善会建立了规范的内部管理机构，成立了由县民政局牵头、在政府部门领导和县内十余家大中型重点企业法定代表人、社会贤达人士为成员的新安县慈善会，选举产生了由主抓民政工作副县长为会长、民政局局长任副会长，聘请了十余家县内重点企业的领导人为副会长，起草了慈善会章程，下发了内部管理制度，明确的相关人员的工作职责。为规范运行创造了条件。

三、认真做好调查、扶贫、济困、慰问、募捐等项工作，工作务实有效

首先是调查工作。新安慈善会派员调查落实情况，不管是上门调查、邻里走访、电访，每次都有如实的记录，有时也进行拍照。

自我县慈善会成立以来，全县涌现出了许多发展不忘国家、致富不忘社会的企业和个人，他们牢记社会责任，积极回报社会，慷慨解囊、捐款捐物，为推动新安的社会发展做出了积极贡献。

慈善事业是造福社会，造福人民的公益事业，是构建和谐社会的重要组成部分，需要全社会的关心支持和参与。希望今后大家都要关注新安的慈善事业发展，共同为构建和谐新安做贡献!

工作者年度工作总结 篇3

作为一名医护人员，我深感责任重大。在过去的一年里，我不仅体验到了工作的艰辛，还收获了很多成长和荣誉。

这一年，我们医院面临的挑战是历史上前所未有的。全球新冠疫情的爆发，让我们这些医护人员面对着巨大的压力和危险，需要我们时刻保持警觉并完成自己的职责。我和我的同事们都投入了大量的汗水和辛劳才能迅速适应新形势。

在这一年中，我深刻体验到了医生和护士在医院中的不同职责和作用。作为医生，我要诊断病情、制定治疗方案和协调团队中的每个人；而护士的职责则是照顾病人、监听病情变化并协助医生执行治疗方案。在这种紧密配合下，我们才能在疫情的最前线保障患者的安全和治疗效果。

在抗疫前线，我学会了沉着冷静和专注，这是我们每位医护工作者必备的素质。我克服了自己的想象力，尽可能接近事实和数据来判断和做出决策。我也学会了坚韧的心态，同样也是必备的。

在我的生命中，这一年能力的提升和知识体系的扩展都是巨大的。这种成长的感觉使我感到无比荣幸，这也是我对这一年成就的最大感受。 我得到了许多同事和病人的肯定，让我更加自信和坚定了信念。

总结这段时期的工作经验，我认为医院应该加强技术和设备的投入，这些投入应该人性化、科技化、普遍化。我们应该注重和发展医院内部的制度和科技，以智能化的方式彰显医院的魅力。通过学习先进技术，提升自身诊疗水平。同时也应该不断跟进和学习新型的疾病卫生知识，建立抗疫知识体系。

作为一名医护工作者，我将继续学习和前进，用自己的力量为患者的健康与平安保驾护航。

工作者年度工作总结 篇4

今年是学习贯彻十八大精神之年，党支部坚持以局党委年度党建工作要点为目标，围绕“服务中心、建设队伍”两大任务，积极开展“为民务实清廉”为主题的“三建”活动，深化创先争优活动，团结带领全片区（五乡一镇）党员干部进一步解放思想，改革创新，不断加强思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，努力共筑畜牧梦、同圆伟大中国梦。

一、明确工作思路把党建工作放在重要日程

1－6月以来，我们认真组织党员学习领会犍牧委发(）系列文件精神。完善了《学习活动方案》并结合《党建创新项目实施方案》、《开放式示范党课活动方案》与各乡镇畜牧兽医站长签订了“目标责任”,使学习活动内容项项有落实，形成了全片区（五乡一镇）上下贯通的责任体系，构建起了党员同心抓党建、职工协力促发展的良好运行机制。

二、发挥支委作用促进党务管理和队伍建设

一是明确职责不含糊。甘当全片区兽医的勤务员，积极协助各站长抓好年初既定的各项目标任务，努力发挥其参谋作用。

二是组织建设不松懈。坚持党务公开，支部由杨同志负责(纪检)及办公室日常事务，联系、x乡站，罗c同志负责组织(学习)工作，联系x、x乡站，黄同志负责宣传(财务)工作，联系x镇、x乡站，严格执行党风廉政责任制，从而使党建工作从组织上得到了保证。

三是队伍建设不松手。针对主题教育活动中出现的新情况,我们在坚持三会一课制度基础上，完善了“党建之声、支部信息、学习交流、职工知音、特别报道”等板块的支部qq空间学习园地；要求党员、积极分子每月不得少于2次游阅及按时完成支部安排的学习、工作任务制度并倡议全系统唱响“兽医之歌”和“中国梦”；各党小组务必如期反映活动情况并信息反馈等学习活动制度。在组织发展中,我们严格遵照“总量控制，适度发展”的原则，贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六方针，不仅使1名积极分子将如期转为预备党员，而且对另1名入党积极分子继续进行了培养、考察。

四是上报材料不拖延。今年是创先争优(三分类三升级)的巩固年，是党的十八大精神学习贯彻年，是实现伟大中国梦的启动年，支委会根据局党委工作安排，认真分析并结合实际地组织党员、积极分子开展了一系列的活动，其《三分类三升级晋位升级方案》、《党建创新目实施方案》及分类升级申报、党员信息调查、基层党组织践诺书、党员践诺书和开放式示范党课“让梦想绽放现实，让梦想绽放美丽”等支部日常工作信息、表册、资料、图片已按期上报、归档，受到了局党委主管领导的高度评价，尤其是开放式党课通过新闻网、新闻、乐山日报的报道后受到了社会的普遍赞誉。

五是工作学习两不误。自六月份“实现伟大中国梦建设美丽繁荣和谐黎四川”主题教育活动以来，我支部结合片区工作实际，认真组织各乡镇畜牧兽医站的党员干部职工纷纷编译“我的梦”，融入“梦”，汇聚“伟大中国梦”，同时对吴志强局长构思——建成现代生态畜牧经济强县的“畜牧梦”，形成了共识，并以强烈的责任感、使命感，投身到了实际工作中。

三、强化党风廉洁建设增强廉洁管理和拒腐防变能力

一是抓党风廉洁建设责任制工作。为切实加强党风廉洁建设,党支部与各乡镇畜牧兽医站长共同制定订《党风廉洁建设和反腐败工作协议书》。

二是积极开展反腐倡廉宣传教育。今年，我们继续组织党员、干部学习《准则》、学习农业部畜牧兽医行政执法《六条禁令》、党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育影片、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了党员、干部，特别是管理干部的反腐倡廉意识和自律意识。

三是认真开展廉洁风险防范管理工作。为了继续深入贯彻落实党风廉洁建设责任制，拓展从源头上防止腐败工作领域，进一步增强预防腐败工作的实效，根据上级的统一部署，开展了廉洁风险防范管理工作。

四、坚持“以人为本”促进组织和谐

一是继续开展“三八节”、“六一儿童节”慰问女职工和关爱少年儿童活动，切实履行助学支教的社会责任和激励基层女兽医半边天作用的进一步发挥。

二是坚持为职工办实事，切实维护职工权益。开展送温暖活动，做到“五个必到”，即凡生日、结婚、生育、住院、丧葬者必到，共慰问职工21人次。

三是继续激发党员和年轻职工爱岗敬业、敢于奉献。促进“三加模式”的长效服务活动，使大家在业务上相互学习、取长补短，工作中通力合作、互相帮助，将所学并掌握的基础理论和专业技术热情为养殖户排忧解难，罗加友、周大宽同志就是我们当中的代表。

五、强化组织学习努力提升队伍素质

我们支部现有13名（含预备）党员。

一是以“三建”活动为主题，把“为民、务实、清廉”的要求贯穿始终。通过作风整建，着力解决思想错位、业务不精、作风不实等问题，增强广大党员干部服务大局、服务基层、服务群众的意识，进一步了提升服务水平。

二是切实抓好管理班子、管理干部的思想政治学习，把抓好理论学习做为管理干部思想政治建设的重要内容，加强党员干部的理论学习和教育培训。做到月、季都有安排，截至目前支部总编辑学习内容达103篇幅，并且党员及积极分子全部进入了“支部qq空间”学习达1128人次；今年已开展集中学习6次（其中开放式示范党课1次），参与和风专合组织观摩学习1次，撰写活动信息5份，党员干部每人读书笔记在以上，写学习心得1篇以上；职工每人读书笔记在以上，写学习心得1篇；协助各乡镇畜牧兽医站征订多种党刊杂志，定期开展学习，并开辟了业务知识专栏，从而带动各站的学习氛围。在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，收到了良好的效果，有力地提升了党员干部务实、高效、清廉的综合素质，促进了全片区半年来各项目标任务的如期实现。

六、存在问题及下半年工作思路

（一）、存在问题今年以来，尽管我们在党建方面做了不少工作，看到了一定的成绩，但不足和差距依然存在，主要表现为：1、实践工作和组织活动的信息收集、整理汇报较差。2、探索“两新”党建创新项目需进一步加快步伐。

（二）、下半年工作思路

在中共xx县畜牧局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实十八大精神，用“中国梦”统一思想，凝聚共识，激发活力，倍增力量，布局谋篇，推动发展，克服目前存在的问题，进一步发挥基层党组织的政治核心作用，团结带领全体党员，发挥先锋模范作用，带动职工勤奋务实地与产业发展、疫病防控、畜产品质量安全监管相结合，实现上下联动、示范带动、党群互动，为全面完成今年各项工作目标任务提供坚强的政治保证，以优异成绩向党的九十二华诞献礼。

工作者年度工作总结 篇5

作为一名扶贫工作者，回顾自己的一年，我的内心充满着骄傲和责任。这一年，我深入到中国的贫困山区，与贫困群众共同奋斗，一起谋划脱贫之路。在这里，让我肩负的责任不仅仅是传递政策和资金，更重要的是和他们一起摸索出有效的扶贫路径。今天，让我为您带来我的年度总结，看看这一年我的工作成果是怎样的。

一、脱贫攻坚战

作为扶贫工作者，帮助贫困群众脱贫是我们的首要任务，也是本年度工作的重点。在这一年里，我和我的团队深入到大山深处，展开了全面的脱贫攻坚行动。我们采取多种方式，对群众开展“造衣、养猪、耕种、教育”等多种脱贫方式。同时，我们注重激发贫困群众的内生动力，让他们学会自力更生，摆脱贫困。这种方式不仅仅是传递资金，更是教授技能，让他们掌握一个实际可行的脱贫方案。

二、贫困生活改善

除了直接脱贫行动，我们在这一年中还为贫困群众提供了一系列的生活改善措施。比如，对于饮用水不易问题，我们通过铺设管道、安装净水器等方式改善群众的饮水条件，提高水的水质，避免了疾病的传播。我们还开展了“危房改造”计划，帮助贫困群众修建安全、健康的住所。这些措施不仅让贫困群众的生活质量得到改善，也增强了他们脱贫的信心和动力。

三、职业培训计划

为了帮助贫困群众掌握更多的技能，提高他们的脱贫能力，我们在这一年里推行了“职业培训计划”。在计划中，我们组织了一系列的技能培训课程，帮助群众学习育种、宣传、电商、服务等技能。同时，我们也在培训过程中注重培养群众的自主创新能力，让他们能够自己开拓市场，自己创业致富。这个计划的好处在于，不仅仅是帮助群众脱贫，更是注重他们培养的技巧，让他们能够在将来独立地获得财富。

四、促进地区发展

不仅仅是直接帮助贫困群众，我们在这一年中也目标于发展群众所在的地区。为了促进地区的发展，我们积极推进基础设施建设，开展了多条改造道路，以及配备智能化设备。这些设施不仅让贫困群众生活更加便利，也促进了地区经济的蓬勃发展。

总的来说，在这一年的扶贫工作中，我们不仅仅是传递资金和政策，更注重培育贫困群众应对困境的能力，让他们掌握实际技能，获益终身。在未来的日子里，我会继续努力，尽可能多地在实践中多提供这些预算服务，帮助贫困群众走上脱贫之路，同时实现共同的繁荣与发展。

工作者年度工作总结 篇6

渔业工作者的个人年终总结

一年又快要过去了，我是一名渔业工作者，回顾过去的这一年，我经历了许多辛劳和艰难，也取得了一些收获和成就。在这篇年终总结中，我将详细记录下我在这一年中所经历的各种事情。

首先，我要感谢我的团队成员。在这一年里，我们一起努力工作，面对了许多挑战和困难。但是，我们团结一心，相互支持，共同克服了一个个难关。每天清晨，我们勇敢地出海，在海风的吹拂下，迎接着新的挑战。有时候，海浪汹涌，风浪巨大，但是我们始终坚守在渔船上，努力钓到更多的鱼。这一年里，我们的努力得到了回报，收获了大量的鱼类资源。

除了面临天气的挑战，我们还要应对疫情的影响。今年，全球范围内爆发了新冠病毒，对整个社会都带来了巨大的冲击。作为渔业工作者，我们不得不面对这个问题。当疫情蔓延到我们所在的城市时，我们迅速采取了措施，按照政府的要求，做好个人防护。我们限制了船上人数，做好了消毒工作，确保团队的安全和健康。尽管面临困难，我们依然坚守岗位，不辞劳苦，为了保证市场上有足够的鱼质量。

与此同时，我也要提到我们对环境保护的努力。作为渔业从业人员，我们深知环境保护的重要性。我们始终遵守渔业法规，不超捕、不非法捕捞。我们保护鱼类资源，不随意破坏生态环境。我们坚持可持续渔业的发展理念，尽最大努力降低渔业对生态的影响。我们与相关部门合作，开展了各种环保宣传教育活动，提高了公众对渔业环保的认识，增加了人们对海洋生态环境的尊重和保护。

在这一年中，我也取得了一些个人成就。在过去的一年里，我不断学习，提升自己的渔业技术和管理能力。我参加了一些培训班和技术交流会，并积极参与渔业研究。通过这些学习和经验分享，我更好地理解了渔业行业的现状和未来发展趋势。我还积极参与了一些渔产品的推广活动，提高了渔业产品的知名度和市场影响力。

然而，回顾这一年的经历，我也发现了一些不足之处。在日常工作中，我有时候会因为疲劳和压力而犯错，影响了工作的效率和质量。此外，我也意识到自己在团队协作方面还需要提高，更好地与团队成员合作，共同解决问题。这些不足之处将成为我未来发展的动力，我将继续努力改进自己，成为更优秀的渔业工作者。

最后，我想再次感谢我的团队成员和支持我的家人。没有他们的支持和帮助，我不可能取得这些成就。也感谢渔业行政部门的支持和指导，让我们能够更好地发展渔业事业。在新的一年，我将继续秉持着合作、创新和环保的理念，努力工作，迎接新的挑战，为提高渔业质量，保护生态环境，做出更大贡献！

工作者年度工作总结 篇7

按照自治区、市纪委《关于党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉的实施办法》的要求和区纪委《关于x年度基层党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉工作的通知》精神以及述廉的具体要求，我局召开了班子和全体党员干部大会，认真听取各方面的意见，在此基础上，以《党员领导干部廉洁从政若干准则》、自治区、市、区纪委关于对廉洁从政的有关规定和实行党风廉政建设责任制规定为基本依据，认真总结x年廉政工作，现将个人廉洁从政、执行廉洁自律规定，履行党风廉政建设职责等情况向区纪委全委会报告如下：

本人贯彻落实党风廉政责任制情况

年根据区纪委党风廉政建设工作的总体部署和《x年党风廉政建设和反腐败工作任务的分解意见》的要求，我局把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为工作重点列入议事日程，成立了商务局党风廉政建设领导小组，制定了《商务局x年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，对目标进行分解，实行一把手负总责全面抓，分管局长具体抓的工作机制。作为商务局一把手，明确了本人为党风廉政建设第一责任人，对全局的党风廉政建设负总责，在廉政建设工作中，努力做到工作亲自安排部署，重大问题亲自过问，并通过定期召开专题工作会议，及时掌握全局党风廉政责任落实情况，做到了研究部署到位，工作责任到位，任务明确到位，措施落实到位。制订了党风廉政建设工作制度10条，党员领导干部共性目标8条，个性目标21条。定期对党风廉政建设执行情况进行自查。增强了党风廉政工作的针对性和实效性，做到警钟长鸣，领导带头，党员带头，以查促廉，以廉树形象。结合全区开展的治庸、治懒、治散，创和谐高效机关活动，本人带头查找问题，广泛征求党员干部和服务对象的意见和建议，认真解决群众反映的热点、难点问题。从新修订完善各项制度3章22项，为活动的深入开展奠定了基础。

xx年初根据班子分工的调整，认真做好岗位职责风险防控工作，在原有查找风险点的基础上，在全局对廉政风险进行了重新评估，共查找风险点41项，制定防控措施42项。在全局签订了“一岗双责”责任状，进一步提高了全体党员干部岗位责任意识和风险意识，确定了重点防范环节，加强了有效监督，达到了从源头上防治腐败的目的。针对我局在执法工作中的薄弱环节，聘请有关专家对执法人员进行了法律和业务知识培训，对执法程序、执法行为、仪表仪容提出了严格要求，使全体执法人员保持了良好形象，做到了先服务，后执法。在今年80多次酒类和肉类执法检查工作中，没有发生一例违纪行为。

xx年，我局在党风廉政学习教育上重点抓了以下几项工作：一是按照区纪委《关于进一步加强“示范教育、警示教育、岗位廉政教育”实施办法》的具体要求，我们及时开展了“岗位廉政”教育，努力使每个同志进一步明确自己岗位的职责、履职权限，查找岗位风险，制定廉政措施等，达到从源头上防腐的目的。二是扎实细致地学习《廉政准则》。购置了学习读本，邀请有关专家进行《廉政准则》学习辅导，撰写学习心得，通过学习，使大家对《廉政准则》有了更深刻的理解，提高了党员干部遵守《廉政准则》的自觉性。三是积极开展工作调研。局领导班子结合分管工作，深入企业进行调研，认真撰写调研报告，上报调研文章2篇。四是在全局开展了“我们的俸禄是纳税人给的，全心全意为纳税人服务是天经地义的，是市场经济条件下政府转变职能的迫切要求”的讨论。把党风廉政建设与年终评优挂起钩来，强调若发现工作人员有不廉洁或违反廉政准则行为，取消年终评优等各种奖励资格，严肃追求其责任。五是配合有关部门对庆典、讨论会、论坛过多过滥问题进行了专项整治，进一步规范了各类庆典活动。六是配合有关部门完善了食品药品安全监管机制和责任体系建设，保证群众用药安全。今年我局制定和完善了各项防止腐败的具体措施，确保党风廉政建设责任制的全面落实。

工作者年度工作总结 篇8

金融工作者年度总结

随着经济全球化的加速和金融行业竞争的加剧，金融工作者的任务愈发繁重和复杂。年终将至，我们来回顾一下过去一年金融工作者的工作情况，总结一下收获和教训，为来年的工作做好准备。

一、宏观经济环境

过去一年，国内宏观经济环境明显改善，GDP增长率逐季稳步上升，工业增加值和投资增速也有所提高。与此同时，中国进一步推进对外开放和市场改革，加强重点领域的金融监管。

国内和全球金融市场的波动不断，美国经济脱离危机仍处于缓慢复苏期，欧洲多个国家的经济增长仍未能实现正常化。不过，新兴市场表现出强大的潜力和活力，成为全球经济增长的主要动力。

二、金融行业的变革与挑战

在宏观经济状况的背景下，金融行业的竞争加剧，新的业务模式和技术革新如互联网金融、大数据、人工智能等不断涌现，使金融业在技术、平台、服务等方面发生了巨大的变革，市场结构和格局也在不断调整。

1.互联网金融业务的迅速发展

2017年，互联网金融行业呈现出爆发增长的态势，包括“互金”、“众筹”、“理财”等诸多业务在内，逐渐成为金融行业服务实体经济的重要平台。与此同时，互联网平台为金融市场旧有的商业模式带来了新的挑战和冲击，金融机构的盈利模式将面临前所未有的考验。

2.金融风险不断加剧

金融行业风险因素依然严峻。在全球范围内，房地产、债券等领域一直是激烈的金融投资热点，但这些投资所涉及的信用风险仍然不可忽视。国内房地产市场调整，金融服务机构本身的风险管理和控制等方面，都将是我们今后需要跨越的障碍。

3.金融监管加强

金融监管愈发严格，市场竞争异常激烈。监管严格确保了金融市场长期发展的稳定，也必然对金融行业产生巨大影响。同时，新的监管标准影响各行业的核心商业模式，对于行业内的整个商业链都将带来重大影响。

4.广阔的行业前景

虽然金融行业面临着巨大的挑战，但是市场是广阔的，机遇也是随处可见的。从需求出发，国内改革开放和社会现代化的进程不断加速，经济质量、金融服务质量逐渐提高，如何抓住机遇，充分发挥金融工作者的优势，实现行业的新发展，是我们在未来的斗争重点。

三、金融工作者的角色和责任

金融工作者是金融行业的基础和中流砥柱，他们的工作质量和业绩对整个行业发展质量和方向的选择具有重大影响。金融工作者也代表着金融行业对外开放和披露信息的形象。

1.提高专业素养和服务水平

金融工作者需要通过不断学习和实践，增强专业素养和服务水平。金融工作者需要不断更新自己的知识水平，精准把握金融市场的变化和趋势，提高专业知识，为客户提供高质量的金融服务。

2.完善风险监控和管理体系

在金融行业，任何一个环节的失误都可能引起连锁反应，扰乱金融市场秩序，引发重大风险和负面影响。因此，金融工作者需要积极完善风险监控和管理体系，为客户提供高效、安全、稳定的金融服务。

3.积极拥抱变革和创新

金融行业现处在技术创新和技术变革的浪潮中，金融工作者需要积极拥抱变革和创新，加强对新技术、新理念的学习和理解，掌握并积极应用新技术、新工具，推动金融行业的变革与发展。

4.弘扬诚信和社会责任

金融从业人员需要弘扬诚信和社会责任，树立良好的社会形象，严格遵守职业规范和道德标准。同样，也需要尽力避免错误信息的发布，对市场造成误导。

四、丰富多彩的金融工作者生活

市场、工作的变化和挑战是不可避免的，但金融工作者的工作也将会愈加丰富多彩。无论在工作中还是在生活中，金融工作者需加强团队合作，大力推动创新，让人才的能力得到更好的展示和发挥，让个人的职业生涯得到充分发展。

总之，金融行业是一个充满机遇和挑战的行业，每个金融工作者都要具备一个不断学习、适应变革、提高工作效率和服务质量的态度，与市场、客户共同进步、共同成长！

工作者年度工作总结 篇9

20xx年，xx社区在xx镇党委、政府的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事，办实事，展现出了和谐、热情、进取的xx社区，较好的完成了镇党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、认真开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问；春节、建党节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众，发放慰问金；利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去党组织的关怀。

3、注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书份，有名同志被吸纳为预备党员，有名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。

二、关注民生，把各项惠民政策落到实处。

1、城镇低保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至20xx年9月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象227户，保障人口344人，月发放保障金39470元。全年共计取消低保对象15户，新增18户，变更低保金额13人次，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。

2、医疗救助。今年累计医疗救助对象227户344人，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。

3、劳动保障。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业人，下岗失业人员再就业人，其中推荐6人到成都富士康工作，全额完成了镇党委政府安排的富士康招募任务。

4、小额人身保险。对今年三月开展的农村小额人身保险工作社区作了广泛宣传，超额完成了镇政府下达的任务。

5、城镇医保和城乡居保。积极宣传城镇居民基本医疗保险和城乡居民社会养老保险政策，发动居民积极参加城镇医保和城乡居民养老保险，截止至12月15日，城镇医保参保人数人。截止至12月25日，城乡居民养老保险参保人数231人，其中60岁以上老人194人，16—59周岁居民37人。

6、60岁以上农村籍退役士兵生活补助。对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助，是我县又一项新的惠民政策，因为涉及时间长，收集资料难，社区做了大量细致的工作，登记申报11人，已审批7人，还有4人还在审核中。

三、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

1、安全防范。社区通过多渠道进行安全宣传，逢会必讲安全生产，发放安全生产手册200本，增强群众安全生产意识。成立了10人的义务巡逻队，协助公安派出所进行安全防范巡视，每晚轮流在辖区内进行巡查，起到消除安全隐患，打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为社区创造良好的社会环境。

2、人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷29件，调解结案29件，结案率100%，调委会主任赵大林拟被合江县司法局评为人民调解能手。

3、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决，全年没有一例上访案件。

四、卫生整治工作。

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，积极开展“每周一小时义务劳动”活动，着重清理卫生死角，清除“牛皮癣”，全年组织突击卫生次，参加人次，确保辖区内良好的卫生环境。

3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民投放灭鼠药，将鼠密度控制在国家标准范围之内，提升了社区生活环境质量。

4、积极处理群众反映的卫生问题。今年三月，天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜，不仅影响环境卫生，还造成拥挤妨碍附近居民的正常通行以及形成噪音影响正常休息，接到群众反映后，社区十分重视，通过组织义务队值勤，把菜农归入天强市场内管理，终于得到彻底治理。

五、计划生育工作。我社区有育龄妇女人，上环人，结扎人，药具人，新婚对，为位育龄妇女发放生育证，20xx年度共出生人，男人，女人。对违反计划生育人员进行批评教育，协助计生部门抓好社抚费征收工作，全年辖区内社抚费征收共计元，超额完成了征收任务。

六、殡葬改革工作。20xx年我社区共死亡人，火化人，土葬人，征收未火化费元。

七、征兵工作。我社区积极抓好20xx年度冬季征兵工作，广泛宣传，对应征入伍对象及时送检，协助征兵部门做好应征青年的政审工作、复查工作，今年共输送3名优秀合格青年应征入伍。

八、存在问题

1、卫生治理方面：

(1)天华医院临林海大厦放置的垃圾箱地处公共场所，垃圾异味影响周边环境，特别是夏天滋生大量苍蝇影响附近居民正常生活，群众意见较大，造成部份居民不交垃圾清运费，该垃圾箱有望得到合理放置。

(2)天泉东街3号楼院内、天泉路一号楼垃圾箱附近由于周边居民乱倒垃圾，通过治理后保持卫生时间不长，不断形成卫生死角，还有待加强对居民的宣传教育，养成良好的'卫生习惯和保持环境卫生的自觉性。

(3)“牛皮癣”问题还没有有效的治理措施。

2、殡葬、丧事改革方面。由于受传统观念的影响，亲人过世后采取火化的方式还未得到居民的完全接受，仍有部份居民坚持进行土葬，还有少部份居民对镇政府禁止在场镇举办丧事活动怀有抵触情绪，有待进一步加大力度做好这方面的工作。

总的来说，社区20xx年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕20xx年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

工作者年度工作总结 篇10

导语：时间飞快，转瞬即逝，2009年一晃而过，回首自己这一年的工作，有喜有忧，有成绩更有不足。但就公司来说，2009年是三硕快速发展的一年，也是成绩显著的一年，一至十一月份共出1371.2个标准集装箱（含外协），较去年同期（1317.5个标准集装箱）多出53.7个标准集装箱。三硕公司正在各位领导的英明领导下一步步走向大公司化，集团化，各项制度进一步完善，在这一年里“

    时候飞快，转瞬即逝，2009年一晃而过，回顾本身这一年的工作，有喜有忧，有成绩更有不敷。但就公司来讲，2009年是三硕急剧成长的一年，也是成绩明显的一年，一至十一月份共出1371.2个标准集装箱（含外协），较客岁同期（1317.5个标准集装箱）多出53.7个标准集装箱。三硕公司正在各位带领的贤明带领下一步步走向大公司化，集体化，各项轨制进一步美满，在这一年里“三硕简报”、“5S简报”、“一米线的办理方法”也降生了，使我们具有了本身的企业文化。而我们的产品也正在向纷乱型、高精密型、高科技含量型变化，使我们公司具有了广阔的前景和巨大的竞争力。

    在这一年里我对本身的工作总结以下：

    1、工时方面：七月份的工时虚报对我来讲一贯是记忆犹新，从中也发觉我们在工时方面存在的很多题目和弊端。分析其因为紧张是：（1）、本身因为：员工考核卡录入不敷时造成很多员工有隙可乘涂改员工考核卡数量，在录入时也曾发觉过很多如许的环境。

（2）工人本质是一大坚苦，最终我们如今的班组不巩固，这就造成了，工人本质程度特别是技巧程度差距太大，有些老职工大略觉得定额已经很低了，可是一些新职工却干不出来，所以造成在计件工时相差太大，更有一些员工老是想耍小聪灵浑水摸鱼，对一些本应当记一道的工艺分两道来记工，本应记成品件数的却去记冲压件件数。

（3）班组办理同等理，固然我们提拔了很多的组长、代班长，可是他们的分工不明了，异国找到本身的位置，以致于很多事大略同时去管了，很多事却都异国去管。一些班组长对员工考核卡异国充足的珍视，对工人也是任其自然，工人说多少就记多少，说甚么件就记甚么件，员工考核卡也是到处都是，员工的卡号偶然也是一塌含糊，所以在很大程度上使一些员工有隙可乘，在员工考核乱涂乱改，竟然屡次呈现漏计工的现象。

（4）说到虚报，工时定额就不能不说是个很大的题目了，最终我们的定额存在很多同等理的处所，凹凸有些同等理，特别是在一些隐约处所，比如一些工序是记成品件还是记冲压件，班组长本身就异国搞明白，异国看产品定额表，工人说甚么记甚么，对付一些定额偏低的部件，班组长异国直接反应，而是出了攒工的现象。

    对付怎样才华把握虚报我们也实确做了很多，但在结果却很不睬想。要想真实的把握好车间虚报我想从以下几个方面去做：

（１）控订订单数量，不但要使班组知道我们的筹划，更要使每个工人做到心中稀有，从内心上不敢虚报。在班组宣扬栏中建立各工序出产筹划结束表格，让每一名职工知道我们筹划的结束环境。

（２）加强数理把握，严厉把握冲压件数量，下料冲压要做到完全点数的标准，从数量上严厉把握，多做一些这方面的表扬嘉奖工作。

（3）加强班组构筑，本年的班组调整很大，可是集体班组不巩固，使一些班组长对一些文件及办理法则不熟悉，这给我们公司的初级办理上造成混乱，车间的初级办理是我们全部公司的基石，所以我们应当不按期的来培训他们，让他们知道一些公司的决议计划和方向，让他们有本身的搏斗目标，有向前的目光。对付车间职工我们应当进行一些技巧培训活动，让一些谙练的老职工来培训新职工，从而能把一些技巧经验传给我们更多的职工，也为我们的工艺做一些实际的查验，也可让更多的职工感触在三硕不但可以赚到钱更可以学到东西。

（4）现行的车间月产能核算方法很好，在很大程度上可以看出某个产品存在的环境，可是做的还不是很好，不能直接的从数量上看出哪个虚报了，虚报了多，因为也是很多的，紧张车间供给的数不准，只是一个大略数，加工件数好坏不齐，统计起来并异国多大意思，另有便是车间反复加工艺过量，添加变动的工艺太多，从而造成产品写额数工时变化太大，以及补数产品台数等异国人详细统计。

（附：2008年与2009年制造车间工时与包装出柜比拟表：）

年份月份

工时

包装出柜数

2008年工时

2009年工时

2008年出柜

2009年出柜

一月

17048.17

10410.79

98.5

74

二月

8087.87

19736.40

43

55.8

三月

10028.87

12124.06

59.5

65.1

四月

13659.57

15743.41

49

67

蒲月

18848.76

23359.42

90

86

六月

53407.02

32860.44

86

135.4

七月

37130.27

40174.97

153.5

140.2

八月

33851.34

40907.22

166.0

125.3

九月

37994.74

40567.65

195.4

170.

十月

39365.3

35046.54

135.3

166.6

十一月

45123.04

45148.31

160.1

183.8

合计

314545.00

316079.21

1236.3

1269.2

    从1至11月份中的出柜（不含外协出柜）及工时环境可以看出，本年出柜比拟客岁同期多出32.9个柜；2008年制造车间的单柜耗时是254.4245小时，2009年制造车间的单柜耗时是249.0381小时，工时利用率进步了2.12%。

    2、图纸资料方面：图纸混乱，因为多方面。

近来出产部图纸又是一片混乱，图纸盘点时发觉，又有几份图纸有差别程序的毁坏。造成图纸混乱最终是我管不好，异国认当真真的把握，其次是车间翻阅过于频频，如今的环境是，特别是制造车间，根本异国几本图纸，所以干一些老产品时，就必要看出产部的图纸，特别是干零件订单时，所以造成出产部在图纸办理有很大难度。盼望带领能够让技巧把一些很老的图纸及一些变动太大的图纸赐与从头换发。再一个便是我们申请小量试图纸发两份，如今的产品愈来愈集结化，很多东西是两个车间都要用的，比如GGSY7924的箱体，所以图纸两个车间都必要，所以发到哪一边都不好，为不造成一些图纸的缺损和迷失，盼望带领能够给发两份小量试图纸，制造、涂装各一份。

3、考勤方面：

1、我们获得的成绩：

对付考勤方面我是深有领会，在年初时的混乱场面，可以说是弊端百出错误百现。而现几个月的考勤可以说较过去有做起来已经很顺利了。紧张是如今的人员变动没丰年初那么频频，工作岗亭相对巩固，更紧张是我们车间的班组长对考勤比较珍视，工人造时也划的当真明白，这为我们进一步统计考勤带来了便利。其次是我们对考勤联合了电子表格模样，为我们做下一个月的考勤做好了筹办，也裁减了不对的呈现。

2、存在的题目：

固然说我的考勤如今做的比较顺手，但仍然存在很多题目，紧张是病事假与告假条抱歉来，一些员工根本就异国告假，也异国告假条，而在月底划考勤时，给划了病事假，这就给很多员工带来了侥幸心理。车间异国比较巩固的作息时候，给考勤带来很多的不便。

    4、工时定额与数据库题目：关于数据库的重建与工时定额的从头测定题目，如今看来已经是势在必行了，因为我们的产品已经不是纯机器型而是在向电子机器型变化，那么我们的产品部件在加工时就要有更高的精密度，所以我们急迫的必要出产工艺和精确的产品定额。盼望能够有专人来管出产工艺，并根据工作强度及实际加工环境测出比较符合实际的定额。因为我们撤除了零工，所以车间班长把甚么工作都当作的了计件，比如一些整形、打磨、清毛刺等工作，这些工作在工作强度上要比那些纯计件性工作要轻的多，因为每个件的环境都不一样，又是批量性的，要测定其定额实在有点难。

    5、车间职工环境：

我们车间的职工滚动性太大，本年特别凸起。我们车间几乎成了他们去别的公司的跳板、练习场合。

附：车间人员环境表（现有人数不含南厂人员）

近况

工序

现有人数

两年一上的职工

比例

下料

15

8

53.3%

冲压

60

29

48.3%

焊接

112

59

52.7%

喷涂

89

36

40.5%

预包装

157

30

19.1%

合计

433

162

37.4%

  从表格中我们可以看出工作时候超出两年一上的职工仅占全厂职工的37.4%，此中制造车间占51.3%，涂装车间占26.8%。比拟之下制造车间的老职工人员相对巩固超出半数，涂装车间的人员却太不巩固。而我们的产品愈来愈必要一只巩固的职工步队，只有如许我们的产品格量才会到达更高的标准。我们车间的职工的A、B、C分类环境以下：（不含南厂人员）

       从表中可以看出，一些工序的A、B、C的比例紧张失调，（此中A类职工还包括了组长人数）特别是涂装车间C类职工占了绝大大都，盼望能够进行职工的从头评定。让我们的职工的工作获得确认，让他们富裕豪情去工作，而不是带有悲观的感情去工作，那样不但庆幸于把握产品格量，更庆幸用把握我们的消耗。

固然说我们在很多的方面还存在这些不敷，可是每个公司的成长都异国巩固的模式，我们也只能根据本身的实际环境来进一步健康各项轨制，相信三硕公司在各位带领的精确带领下会有本身独特的成长模式，相信三硕的明天将来诰日会更美好。新的一年就要入手下手了，我盼望本身能在新的一年里有新的入手下手，脚结壮地的做好本身的本职工作。发觉题目其实不难，关键是用现履举动来办理问这些题目，也盼望我提的这几点不成熟的见意能对公司有所救助。

    最终祝三硕公司的各位带领新年高兴，在新的一年里工作顺利。

出产部

齐共学

工作者年度工作总结 篇11

作为一名安全工作者，我非常清楚自己的工作责任和使命，一年来的工作也让我进一步理解并实践了这一点。

首先，我认为安全工作的核心是防范预防，而不是消防救援。因此，我在工作中注重制定安全规章制度和培训团队成员，以提高他们的安全意识和应对能力。同时，我也致力于完善现场检查制度和应急预案，以及与相关部门合作进行安全演练，保证团队在紧急情况下的高效应对和处置能力。

其次，我主张“三个防线”安全理念。明确区分并加以衔接三个防线，从而实现全方位、全过程、全要素的安全控制。第一个防线是管理防线，主要是通过规章制度等手段进行管理，以提高管理水平和团队成员自律性。第二个防线是技术防线，例如安全设备、安全检测装置等，通过高科技手段进行安全控制。第三个防线是文化防线，主要是通过强化安全教育、加强安全宣传等手段，建立安全文化氛围。

再次，我坚信风险评估和管控是安全工作的前提。在我所在的企业，我负责组织风险评估，分析掌握生产、管理等各方面的风险因素，制定合理的管控措施，从根源上进行预防和控制，实现安全与生产的双赢。

最后，我认为安全工作需要及时总结和反思。尤其是那些难以避免的事故，需要及时总结案例，吸取经验教训，进一步加强对相关风险事项的管控，保证团队的安全发展。

通过这一年的工作实践，我深刻理解到安全工作者的使命和责任，更深入认识到安全工作的核心理念，也更加坚定了我在未来工作中的方向和目标。希望未来我能够继续努力，实现团队和企业的更大安全发展。

销售年度工作总结（经典12篇）

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家收集的销售年终个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售年度工作总结 篇1

20年过去了。通过今年的努力工作，我取得了一些收获。快到年底的时候，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，这样我就能把工作做得更好。我有信心和决心明年把工作做得更好。让我简要总结一下我过去一年的工作

1、工作概述我上个月来这家公司工作。

我只依靠自己对销售的热情，但缺乏汽车行业的销售经验和产品知识。为了快速融入这个行业，来到公司后，我在学习产品知识的同时，探索市场，在销售和产品中遇到困难和问题，我经常咨询产品线经理，领导和其他经验丰富的同事寻求问题的解决方案，并对一些困难的客户做出回应，并取得了明显的效果通过不断学习产品知识，收集同行业信息，积累市场经验，我们现在对我们当前的市场有了一个大致的了解和理解。现在我能清晰流畅地处理客户提到的各种问题，准确把握客户需求，与客户沟通良好，逐渐赢得了客户的信任。因此，经过半年多的努力，一些用户购买我们的'产品的谈判已经成功。在不断学习产品知识和积累经验的同时，他们的能力和业务水平也比以前有了很大提高。鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在你可以想出一个相对完整的流程来应对一些紧急情况。整个过程可以完全操作。

我20岁的时候，工作的重点是二线和销售。第二线工作环节非常关键和重要。在我们公司，每一辆售出的汽车都必须经过二线。二线岗位是一线销售和用户之间的桥梁。一是补充和完善一线工作，二是引导和维护用户。20岁时，我在二线工作了一年，我的年度工作满意度基本不错。我全年服务100多个用户！我为这么多用户感到骄傲！x月底到总部进行造型培训，成为一名合格的销售人员。在x月，我们处于第二级，公司进行了基础销售和市场调查。我在中兴也学到了很多关于竞争产品的商业知识，这对我们产品的销售非常有益

2、今年的问题根据这项政策，我们被迫提前为图书馆里的大部分汽车发放了许可证。我们根据上半年销售的车型进行了总结。提前在有车牌的车上使用。

我们还可以预测，上半年的车型在下半年消化不良，因为上半年的车型基本上接近饱和，所以提前许可的车型选择是错误的在x月x日和x月uu日，每天的汽车价格只有10000美元的差异，这是一些用户无法接受的。因此，我们的产品在下半年有大量库存，财务压力很大。10月，我们遭遇了一场全球危机。这场危机使市场一天比一天糟糕，我们的生活也更加艰难

3、右20xuuu年度工作中存在的问题及改进措施

对于10000元的差价，我们很抱歉，第三季度的会议已经做出了相应的调整。大多数用户可以接受当前的产品价格。也有一些错误的型号提前注册。我们准备在今年旺季消化部分车型，看看市场情况，做出准确判断！减轻公司和部门的财务压力，让我们X人轻松上阵，挑战下一个任务

4、 我在2020年中，坚持销售人员的三项基本原则，做到纪律严明、执行有序、完成任务、做好本职工作。我希望公司能给我更多的学习和培训机会，使我的知识更加丰富我希望再过20年。在过去的20年里，我能从二线职位到一线销售职位，成为一名完整的销售人员。在这一年里，我已经掌握了一整套操作流程。此外，我有一年以上的销售经验，并有自己的方法来处理一些紧急情况。我相信我能成为一名合格的销售人员。

销售年度工作总结 篇2

我是x销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了*宣传，为x月份的销售x奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的`好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

销售年度工作总结 篇3

作为xx公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中，我积极的投入到工作中来，尽管这一年市场的情况并不是特别好，但在我还是在领导的指点下，积极的完成了这一年的工作目标，并取得了不错的收获。现对20xx年来的情况总结于下：

一、工作上的学习

从我刚进公司做电话销售的时候，我虽然之前也是做过销售的工作，但更多的是跑业务的方式，而不是用电话去直接销售，虽然之前也是需要电话沟通的，但是还是和这个有一定的差别，为了做好这份电话销售的工作，我也是积极的参加公司组织的培训，让我自己能在上岗前就了解公司的产品，学习电话销售的一些技巧，到时候工作的时候也是能更好的去运用，去发挥，让自己的工作做好，从学习我们的产品知识，到我们模拟电话销售，我也渐渐的知道该如何去做了，真的到了岗位上，却发现还是自己没有彻底的掌握，但是打过几次电话之后，也渐渐懂得该如何去做了，同时在工作的时候，我也不断的学习，每天下班之后都会总结一天的工作，了解自己哪些是做得好的，哪些是需要再去改进的，只有不断的去复盘自己的销售工作，才能去找到自己的缺点，然后努力的去改进。

二、认真的做好工作

在工作中，我认真负责的打好每一个电话，在与客户做沟通的过程中，也是耐心的宣传我们的`一个产品，让客户了解我们产品的优势，尽量的把产品销售出去，当然在电话销售的过程当中，也是有些客户听到我的电话就直接挂断的，有些是不喜欢推销的电话，有些是工作时间繁忙，所以无暇接听，我也是会在一天工作之后去了解那些情况，那些工作时间不接的，就在中午或者下班之后再打一次，尽量的珍惜每一个客户，避免错过了潜在的客户，同时对于一些购买过我们产品的客户，我也是会适时的进行回访，确认他们的使用情况，并且引导他们帮我们做口碑的宣传以及介绍新的客户，尽量抓住机会，做好自己的销售工作。

三、总结

一年的时间并不长，但是我感觉过得很快，也过得很充实，在收获的同时我也发现自己有些不足的地方是需要改进的，像对老客户的回访还可以再细一点，不能完成任务那样打电话，有时候和客户拉拉家常，可能会有意想不到的效果，同时在学习方面，我也是还要继续的加强，特别是一些新的产品，必须尽快的熟悉和掌握，不能等产品都出来一段时间了才去学习，在今后的工作中我要改进我的不足，让自己的工作做得更好。

销售年度工作总结 篇4

今年上半年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在100、300元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下：

一、煤炭销售逆势求进。

我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1—6月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指标。

二、把握市场效益为先。

面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益最大化。

三、煤质管理精益求精。

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓；另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的'认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为：

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

7、提升服务质量。坚持“市场导向客户至上”的营销理念，认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计量；销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。

下半年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力！

销售年度工作总结 篇5

当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等。因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

（2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

（3）每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧张而"语无伦次"，电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：

1、有潜在或者明显的需求；

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；

3、联系人要有决定权，能够做主拍板。

由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

5、以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少？”

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：

1、配送优势

我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。

2、产品优势

我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的.生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗！

3、礼盒优势

我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：

1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。

真实的反对意见主要包括两个方面：

1、需要方面，有几种表现形式

（1）“暂时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作积极性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。

（2）“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。

（3）“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担心哪一方面？这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约面谈，问清原因找出解决办法。

（4）“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行我们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方？如客户感兴趣，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。

（5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝，那就告诉客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期。

2、价格方面的反对，电话沟通，尽量避免谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。

八、约客户面谈

我们打电话的最终目的是销售我们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打电话的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的，也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：XX总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟，…哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗？不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间…好的，那周三见吧，到时候给您电话。

约见成功，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。

销售年度工作总结 篇6

xx月份对于x汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售x月份工作总结如下：

1、目标：经过月初分析总结，锁定x森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们x建材市场个体户，20xx年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的x汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，20xx—20xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的x展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。

3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让xx在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！综上所述：我个人认为3月份的`工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解xx，喜欢xx，购买拥有xx！

20xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售年度工作总结 篇7

如果说xxxx是拼搏的一年，xxxx是勤奋的一年，xxxx是转型的一年，那我的xxxx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xxxx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xxxx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是行xxxx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理。

但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出行支行和行xxxx支行的银行渠道，另外xxxx银行和发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和行xxxx支行在xxxx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：行xxxx路支行、行xxxx支行、行上xxxx行和行xxxx路支行。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的'调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和xxxx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八、九月份，那是考验的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，xxxx年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说，xxxx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xxxx年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在xxxx年初达到了，在xxxx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年的不足。

如果说xxxx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xxxx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

销售年度工作总结 篇8

回顾即将过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。

作为一名电缆销售店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路。

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随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：

一、业绩完成情况

共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22套，盛世嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总计19249209元，销售累计提成54685元。

二、工作态度的转变

入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。

态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的`愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。

三、存在的不足

在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。

2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。

3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。

5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。

以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。

四、收获与心得体会

在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。

公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴：

1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；

2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；

3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；

4、解说要专业到位，切忌一问三不知；

5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；

6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；

7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极

大的快乐。

经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！

销售年度工作总结 篇9

xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩，年度工作总结《导购员年度工作总结》。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在新的一年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来，我专柜将重点放在以下几个方面：

A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B:充足的.货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

销售年度工作总结 篇10

经过全体同仁的努力工作，今年我们在销售收入、销售数量、技术创新等方面取得了可喜的成绩，但是在质量指标方面还有待提高，这将是我们下一年度工作的重点。下面，我就全年工作做一个简单的总结汇报：

（一）销售业绩上新台阶

销售总体情况与去年同期相比有大幅增长，销售管理流程规范化水平得到提高，产品也逐步由超小、超薄向着新型数字化方向迈进。要做好销售工作，必须以了解市场需求为前提，同时能根据市场变化及时采取具有前瞻性和针对性的措施。了解的“根”越深，发挥的“叶”愈茂，收获的“果”愈丰。为了做好销售工作，我们在市场调研等方面进行了艰苦卓越的工作，从而实现了准确掌握市场需求。

（二）技术工作实现新突破

我们的小型化新品比重提高、结构设计更加贴近生产工艺更加符合消费者的审美要求。同时积极争取政府资金支持、优惠政策和技术支持，使得我们在技术创新方面如虎添翼，技术得到快速进步。今后我们将继续根据市场变化加强技术创新，通过技术进步来降低成本，提高效益，走“技术占领市场”的发展道路。

（三）采购管理更加完善

通过细化采购计划，控制采购价格，加大新材料的运用和新供应商的开发，多渠道多途径降低成本。同时继续加强每月的库存分析，拟定材料预警流程，完善库存控制。我们在采购管理方面更加规范，管理程序更加完善，在降低成本方面发挥了重要作用。

（四）运用PMC加强生产计划管理

我们运用PMC系统对产品生产和原料到货进行实时跟踪管理，防止因缺料造成闲置窝工现象，提高了生产效率，降低了物料损耗和工模夹具制作成本。开展了多种多样的质量管理活动，杜绝批量性质量事故的发生。实施固投计划，改善作业条件。

（五）质量管理体系不断完善

质量管理体系不断创新不断完善，制定实施了质量管理奖惩制度。在管理方面不断创新，如客户服务方面，坚持以顾客为核心，采取多种形式加强与客户之间的交流沟通，了解现实和潜在的市场需求，满足并力争超越客户期望来促进工作质量和产品质量的提高。并加强了对原材料质量的监督管理。

（六）财务管理进一步规范

在财务管理方面做了以下几点工作：第一，制定好预算，做好决算；第二，深化财务分析，为公司决策提供财务信息参考；第三，确保帐实相符，保障资产安全；第四，加强外协工作,争取各项优惠，合理安排资金，降低运营成本。

（七）人力资源管理机制更加健全

一方面加强了对新员工的'培训工作，使新员工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份开始实行新的薪酬方案，对稳定员工、提高员工积极性起到了积极作用。同时对员工食堂、宿舍进行改进和粉刷并安装空调，提高了员工生活质量和生活舒适度，营造了拴心留人环境。

当然我们目前还存在着一些不足和问题：首先是总工程师和资深设计师的招聘困难，导致研发能力薄弱，设计创新成了公司当前发展最大的瓶颈。其次是新产品开发跟不上市场节奏，部分技术问题难以有效解决。再次是市场结构趋于恶化：一是出口业务大幅递减，二是数字产品严重萎缩，公司所面临的销售力量不足、贴片能力欠缺、生产自动化程度低，这些仍旧是不容忽视的大问题。我们的很多管理工作还需要加强，还需要同仁们的努力奋斗。

成绩是属于过去的，面对日益竞争激烈的市场我们不敢有丝毫马虎和大意，我们必须一如既往的紧跟市场，围绕消费者需求，不断进行创新技术，满足消费者需要，只有这样我们才能永远立于不败之地。

销售年度工作总结 篇11

20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验

现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解

现在我逐渐可以清晰、流利的`应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在x年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察，在x我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在20xx年7月1日国家实施政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、20xx年个人工作目标和计划

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

我希望再x年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在x年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

已上是我在20xx年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解！

销售年度工作总结 篇12

20xx年即将结束。在这近一年的时间里，我通过努力，收获了一点点。随着一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，甚至做得更好。我有信心和决心把明年的工作提高到一个新的水平。下面，我将对自己一年的工作做一个简要的总结。

今年担任公司销售部副经理，分管公司工程组。在公司任职期间，通过吸收同行业的信息，不断学习产品知识，积累了丰富的市场经验。现在对钢铁行业市场有了更深的了解和认识，能够清晰、自由地应对各种客户的各种问题，准确把握客户的需求，与客户建立良好的'沟通渠道，逐渐获得客户的信任。通过我不懈的努力，我获得了许多成功的客户资源，为我的销售任务奠定了坚实的客户基础。而且在学习知识和积累经验的过程中，我们的能力和专业水平都比以前有了很大的提高。

虽然一直从事销售工作，但是有一定的销售

售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。

政治教师年度工作总结经典

到底该怎么写范文呢？当我们运用适当的文档处理技巧时，可以进一步提升我们的职业竞争力。在编写文章之前，借鉴范文可以让我们写作得更加流畅。范文利用写作框架使得文章具有更强的逻辑性。本文将分享关于“政治教师年度工作总结”的相关内容，希望这些技巧能够改善你的恋爱生活！

政治教师年度工作总结 篇1

本学期工作即将结束，在这一学期里，我们政治互研组完成各项教学任务。一学期以来，我们组各位老师能够自始至终以认真、负责的态度来对待教育教学工作，不辜负校领导的期望，对得起家长和学生。现将本学期的工作要点具体总结如下：

1．面对新课改，新形势，加强自我的教育教学理论学习，转变教育教学观念，探索适合教师和学生的教学方法，积极实践我校倡导的”622-211”教学模式。

、必修四（生活与哲学）的教学任务。

打瞌睡的学生能及时通过各种形式的提醒让他回到课堂中来。鼓励学生积极发言，培养他们独立思考的能力，倡导他们有自己

的见解。同时，能够抓住时机对他们进行思想道德情感教育，教与他们知识和为人处事的道理。

5.要求本组教师课后能及时进行反思，并积极向同事学习。每上完一节课都与学生沟通，掌握学生情况，了解教学过程中的得与失，及时总结反思。

课堂教学中的得与失，实践证明效果较为良好。

反思。对存在问题多角度分析，加强与学生和班主任的交流沟通，积极讨论对策；对于个别以前不被关注的学习困难生，能够利用课外时间对他们进行辅导。对取得进步的学生给予及时鼓励和表扬。

9.完成必修

三、必修四学分认定工作及组织一次必修三的补考。

12.部署高二级学业水平考试工作

总之，这一学期我们做了些工作，取得了一些成绩，也得到了各方面肯定，但还存在许多问题。如集体备课时

效性不大、课堂教学效果有待进一步提高、对学生学情不甚了解等，这些都是我们在今后亟需解决的问题。在今后的工作当中，我们组教师会更加团结、互相学习、积极进取，不断提高教育教学水平。

政治教师年度工作总结 篇2

政治教师2024个人年度工作总结

一、总结工作概况

在过去的一年里，我作为一名政治教师，积极投入工作，努力提升教学质量，取得了一定的成果。通过不断学习和实践，我不仅在教学方法和教材选择上有了新的突破，而且在学生思想政治教育上也取得了不错的效果。

二、教学方法创新

1. 紧密结合当前时事

我积极关注国内外热点事件和政治动态，并将这些内容融入到教学中。通过讲解时事新闻、分析政治事件，我引导学生了解和思考国家政治状况，增强了他们对政治课程的兴趣和学习动力。

2. 提倡互动式教学

在课堂上，我积极倡导学生参与，鼓励他们提出问题、表达观点，形式多样的互动让学生更好地理解和吸收知识。通过小组讨论、角色扮演等活动，我促使学生在互动中学习，提高了课堂效果。

3. 多媒体辅助教学

我善于利用多媒体技术，结合图片、音频、视频等资料，丰富教学内容，使抽象的政治理论变得更加具体生动。通过展示国内外著名政治家的演讲视频、政治部门的宣传片等，我帮助学生更好地理解政治概念和原理。

三、教材选择与编制

1. 精选教材，丰富教学资源

基于学生的实际情况和政治课程要求，我认真筛选了一批优质国内外政治教材，并编制了一些针对性的课件和讲义。这些教学资源丰富了教学内容，使学生能够更好地掌握政治知识。

2. 针对性讲解难点

在教学过程中，我注重针对学生容易困惑的知识点进行详细讲解和解读。通过案例分析、图文并茂的讲解方式，我帮助学生弄清政治学科的核心概念和基本原理，提高了他们的学习效果。

四、学生思想政治教育

1. 促进学生思想独立

在教学中，我注重培养学生独立思考和判断问题的能力。通过启发式提问、引导性探究等方法，我引导学生在学习中形成自己独立的思想和观点，培养他们运用政治知识解决实际问题的能力。

2. 强化学生价值观培养

作为一名政治教师，我注重培养学生正确的政治价值观。通过课堂讲解、人物模范故事分享等形式，我向学生传递正能量，引导他们树立正确的人生观、价值观和国家观。

五、评价与改进

1. 学生评价意见收集

我积极听取学生对政治课程的评价，并将其作为改进的依据。通过学生问卷调查、个别面谈等方式，我了解到学生对我的教学方法和内容的看法，以便进一步完善教学。

2. 参加专业培训与学术交流

为保持学科素养和教育理念的更新，我坚持每年参加相关的专业培训和学术交流活动。通过与其他政治教师的互动和交流，我了解到更多的教学方法和经验，不断提高自己的教学水平。

在过去的一年里，我努力地从教学方法、教材选择、学生思想政治教育等多个方面推动了政治课程的改革和发展。通过创新教学方法，提高教学效果；精选教材，提供优质教育资源；引导学生独立思考，培养正确的政治价值观，我的教学工作得到了肯定和认可。我也深知自己仍有不足之处，下一年度，我将进一步提升自己的专业素养和教学能力，为学生们提供更好的政治教育。

政治教师年度工作总结 篇3

教育教学是我们教师工作的首要任务。本年度工作仍以培养学生自学能力为主，提高学生的素质为目标。通过教育,让学生深切的感受到拥有知识能够提高生活和工作的质量,使自己成为一个睿智和有品位的人!本人深切的明白,教育不是灌输,而是点燃火焰!班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而，本人在班级管理上想尽一切办法挖掘学生学习的内动力,使每个基层宣传思想工作学生的潜能都能够得以释放!

本人一直把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是心里的重头戏，一堂课上下来，感觉好的话，整整一天，都会欢欣鼓舞。在较好地完成教学工作的同时，坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。今年，在新的领导班子的带领下，我们全校推广以团队协作学习为主的课堂教学模式,本人欣喜地加入到改革的行列中，虽有时还难以改变以自己讲课为主的习惯,但现在慢慢地把课堂还给了学生，自己只做导演。今后本人要努力研究.多方学习,摸索出适合自己的高效课堂教学模式。

政治教师年度工作总结 篇4

高中政治老师年度工作总结

一年又一年，在我作为一名高中政治老师的职业生涯中，每一次的总结都是一次回顾与反思，更是一次激励与成长。今天，我站在2021年的尾声，回顾了这一年来的工作和成果，我感到格外自豪和满足。

这一年，我始终秉持着“为学生服务，为社会培养有用之才”的教育理念，以班级为单位，结合政治教学大纲和学生特点，精心备课，讲课并活跃引导互动。无论是初三升入高中的新生还是孜孜不倦备考的高三学生，我都尽力去激发他们对政治学科的兴趣和学习的动力。

我在设计教学方案时注重培养学生的基本政治素养。政治学科是培养学生全面发展的重要课程之一，因此我注重提高学生的政治思维能力、民主意识、法治观念和公民责任感。通过讲解政治原理和基本概念，使学生对政治学科有更深入的理解和认识。同时，我还组织学生参加学校组织的政治知识竞赛和模拟选举活动，激发学生的学习兴趣和积极性。

我注重提高学生的分析和解决问题的能力。在政治教学中，我经常引导学生通过讨论、辩论和小组合作等方式，培养他们的批判性思维和判断能力。我还利用现实世界中的政治事件和热点问题，引导学生展开思考和解答，培养他们的独立思考和分析问题的能力。通过这样的教学方式，学生在政治领域的思维方式和方法得以提高，他们能够更加准确和全面地理解和分析政治现象，并能够合理地表达自己的观点和看法。

我还注重提高学生的信息获取和处理能力。在信息爆炸的时代，学生需要具备良好的信息获取和处理能力，才能更好地认知和了解政治学科的知识和信息。为此，我在课堂教学中鼓励学生主动寻找和收集政治相关的信息，引导他们学会筛选和概括信息，并提出自己的观点和看法。同时，我还利用多媒体教学手段，丰富教学内容，提供多样化的学习资源，激发学生的学习兴趣和好奇心。

在教学的过程中，我注重引导学生传统与现代的结合。政治学科有着丰富的历史文化积淀和现代政治变革的内容，我通过将历史事件与现实政治事件相结合，引导学生理解政治发展的历史脉络和现代政治变革的意义。例如，我通过研究中国革命历史，让学生深入了解中国政治的变革和发展，从而加深他们对中国共产党的认识和理解。这样的教学方法能够加深学生对政治学科的理解，同时也激发了他们对政治历史和政治现状的兴趣。

{网站}小编认为，这一年来，我作为一名高中政治老师，兢兢业业、扎实工作，在班级教学中取得了一定的成果。我注重培养学生的基本政治素养，提高他们的思维和分析能力，培养他们的信息获取和处理能力，同时引导学生传统与现代的结合。通过这些努力，我希望每一位学生都能够在政治学科中，得到知识的启迪，激发成为有用之才的潜力。未来的日子，我将继续努力，不断提高自己的教学水平，为更多学生的未来奠定坚实的基础。

政治教师年度工作总结 篇5

（1）有明确的教学计划。

为使各项教学活动有目的地按步骤进行，从而保证教学质量的提高，做到计划在先，活动在后。每学期开始，在备课组讨论基础上制定出教学计划，然后再由教研组根据县校的工作计划制定教研组工作计划，并认真落实计划的实施，不让计划留于形式。

（3）更新教法，提高课堂教学实效。

总结出了导学式教学模式，通过抓课前预习、讨论交流、启发指导、巩固训练四个阶段，充分发挥教师的主导作用，充分尊重学生的主体地位，营造良好的课堂气氛，使课堂教学更具实效性。还利用学校多媒体教学设备，积极制作多媒体课件，使图、文、声、像融为一体，增进了教学效果。

（5）作业精心设计并做到适量。

在作业布置方面，教师应根据内容精心设计题目，以达到进一步对知识的巩固和消化，同时尽量控制题量，不增加学生作业负担。教师及时批改作业，并作

本学期，本人担任高一年级严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。根据新时期教学工作的要求，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、认真备课

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能

提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

四、认真批改作业

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

政治教师年度工作总结 篇6

在实习里，我体会到了身为一名教师的酸甜苦辣，也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。以下是我的工作总结汇报：

我主要负责高二的政治课。高二不同于其它年级，它的教学工作复杂而又繁琐，而且还有面临升到高三的压力。在六周的实习阶段，我讲了四节课，在此感谢指导老师——陈慧老师。她为人亲切热情，她在教学工作方面提供给我的指导非常多，可以说“竭尽所能”，我非常感谢她!刚来钢城十四中，她就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平，还告诉我上课应该注意的事情。在听课中，我个人体会很深。因为陈老师共教课堂的气氛等都有很大的区别，所以在听课的同时，我注意到各个班里学生的不同反应，作好记录，思考以后我该以怎样的形式在不同班级上课才能达到良好的效果。这种听课和我们以往的听课不一样，它并不仅仅为了学习老师所讲的知识，还要去学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何控制课堂气氛，如何把握授课时间，好好驾驭整个班级教学等。听课的时候，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。

教学工作中，我个人觉得要注意如下几点：

新课引入到讲授都精心设计，并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中，做到重点突出。

2、试讲：在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，让指导老师听课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握时间的安排，提高教学质量。

逻辑性和相互协作的能力。

4、认真及时批改作业：布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业及时而认真地批改，给以及时的反馈

5、做好课后辅导工作：课余时间与学生交流并帮助答疑，有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。

政治教师年度工作总结 篇7

七年级思想政治老师工作总结

随着教育体制的不断发展，思想政治教育在学生的成长中扮演着愈发重要的角色。作为一名七年级思想政治老师，多年的工作经验让我深刻认识到了自己的使命和责任。在这篇文章中，我将对我的工作进行总结，希望能够对今后的工作有所启发和借鉴。

作为一名七年级思想政治老师，我始终坚持以培养学生的思想道德素养为目标。在教学过程中，我注重培养学生的独立思考和判断能力，让他们具备正确的价值观和道德观念。通过讲解教材内容、分析实际案例和进行小组讨论，我致力于帮助学生理解思想政治的重要性以及对个人、社会和国家的影响。同时，我也积极引导学生树立正确的人生观、价值观，培养他们的社会责任感和团队合作精神。

在教学过程中，我注重调动学生的积极性和主动性。我鼓励学生参与课堂互动，积极提问和回答问题。我会设置小组活动，让学生进行讨论和合作，增强他们的参与感和归属感。通过这些互动和活动，学生能够更深刻地理解思想政治概念和原则，并将其运用到实际生活中。通过这种方式，我培养了学生的思辨能力和学习兴趣，激发了他们的学习潜能。

另外，我也尝试创新教学方法，以适应学生的多样化需求。在引入信息技术的过程中，我利用多媒体和互联网资源，使课堂内容更加生动有趣。我还鼓励学生使用社交媒体和在线学习平台，提高他们的信息获取和交流能力。通过这些创新，我不仅提高了学生的学习兴趣，还锻炼了他们的自主学习能力和信息素养。

除了教学工作，我还积极参与学校的思想政治教研活动和学科竞赛。通过和同事们的交流和合作，我不断提升自己的教学水平和专业能力。我参加了各种教育培训和学术研讨会，不断更新教育理念和教学方法。在学科竞赛中，我也引导学生积极参与，培养他们的竞争意识和团队合作精神。这些经历不仅帮助我提高了自己的教学能力，还加深了对教育事业的热爱和信心。

在多年的工作中，我收获了许多快乐和成就感，同时也遇到了挑战和困惑。作为一名七年级思想政治老师，我深知自己的使命和责任，并将继续努力提升自己的专业素养。我将不断探索和创新教学方法，为学生提供更加有效和贴近他们需求的思想政治教育。我相信，只要我持之以恒、用心去做，我可以影响和改变更多学生的人生轨迹，为他们的成长和发展贡献力量。

我非常感恩能够从事七年级思想政治教育工作。通过自己的多年工作经验和持续的专业成长，我将继续为学生的成长和社会的进步贡献自己的力量。我相信，通过我的努力和学生们的共同奋斗，一定能够为祖国培养出更多的社会主义建设者和接班人。让携手并肩，共同创造美好的明天！

协会年度工作总结（经典8篇）

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的协会年终工作总结，欢迎大家分享。

协会年度工作总结 篇1

消费者协会在局党组的领导下，以发展为中心，以服务为宗旨，为地方经济繁荣发展，营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩，消费者的合法权益得到了维护，以科学发展观统领消协维权工作的全局，目标是，投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化，认真抓好各项工作的布置落实，消协在社会的影响力得到进一步的肯定，具体做了以下几个方面工作：

一、认真受理消费投诉，全心全意为消费者服务

积极受理消费者投诉，为消费者排忧解难办实事，急消费者之所急，想消费者之所想，牢固树立为消费者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件，为消费者挽回经济损失51.16万元，调解率为99%，发布消费警示38条。

二、精心组织，认真开展“3·15”活动

1、为纪念“3.15”国际消费者权益日，积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题，进一步提高广大消费者对《消法》的认识，引导消费者树立正确的消费观念，切实保护消费者的合法权益，市消协及各县（区） 消费者协会认真部署，精心组织，紧紧围绕纪念“3.15”国际消费者权益日活动这个有利时机，加大维权宣传的工作力度，围绕“消费与发展”年主题，组织开展年主题座谈会，广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策，深刻理解消费对拉动经济增长，促进发展的重要作用，并动员社会各界积极参与“3.15”纪念活动，大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动，向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心，扩大消费，并结合当地实际，积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动，积极拉动当地消费，进一步加大消费维权监督力度，组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查，消除消费陷阱，营造放心消费环境。

2、再次与邮政快递公司联系合作，主办并发行了1万份“消费与发展”、“ 3.15”特刊，积极引导和推动经营者自律，切实履行《消法》规定的经营者十项义务。

3、“3.15”活动，组织开展了知识竞赛，虚假商品识别现场，以食品安全、家电、农业生产资料为重点，集中开展消费维权知识宣传，并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播，促进了消费维权社会化，提高了消费者依法保护自身权益的意识，与消费者共同度过了特别的“3.15”国际消费者权益日，活动得到了市、县（区）政府及有关领导的充分肯定，取得了明显的实效。

4.按照区工商局、消协安排，我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动，分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品，活动取得了圆满成功，更好地宣传了当地名优产品。

三、提升消费维权工作水平

1.开展消费教育，是《消法》赋予消协组织的重要职能，是广大消费者的迫切需要，也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县（区）消协创新机制和理念，强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识，着力提升消费者的主体意识，进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。

2.是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县（区）消协在去年基础上，及时总结开展消费教育的经验和做法，采取有效措施，联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程，搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。

3.是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的`要求和农村消费需求变化，努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要，充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用，联合当地农业、科技部门，采取有效措施有针对性地开展农村消费教育，向农村消费者提供咨询服务和消费信息，传播科学消费知识和新的消费理念，进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力，促进农村消费市场繁荣，营造和谐的消费环境，切实保护好农民消费者的合法权益。

4.是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调，充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用，采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条，向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识，树立诚信。

协会年度工作总结 篇2

20XX年，灯谜协会在总工会、工人文化宫的领导和支持下，各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和进步。在协会成员的共同努力下，勇于探索，创新灯谜活动形式，注重灯谜普及与提高，取得了丰硕的成果和引人注目的成绩。现将协会20XX年度工作总结和20XX年主要工作规划汇报如下。

一、20XX年工作总结

1、庐州灯谜成功申报为非物质文化遗产项目

20XX年起，灯谜协会即启动了庐州灯谜申报市级非物质文化遗产项目的工作。经过充分准备，整理了申遗所需的相关文字材料和音像资料，20XX年获得瑶海区文化局审批通过。在20XX年7月成功申报为第四批市级非物质文化遗产。

2、《灯谜作品集》顺利出版

吴xx老师是谜协的奠基人之一，历60余年嗜好灯谜，因嗜谜而博学笃行，博观而约取，厚积而薄发，终成当今谜坛泰斗、一代宗师。集吴老之灯谜研究、创作精华于一体的《灯谜作品集》作为《长安文虎丛书》的第一册由河南中州古籍出版社于20XX年上半年正式出版发行，6月23日上午在河南省郑州市中州古籍出版社举行该书的首发式，吴老的三位弟子朱旭铭、陈清远和吴家宏应邀参加了首发仪式。目前该书已被安徽省图书馆和图书馆收藏。

3、协助成立灯谜艺术委员会

20XX年7月，应民间文艺家协会主席刘浩先生的要求，以谜协成员为主要组成成员的灯谜艺术委员会正式成立。谜委会作为民协的团体会员，主要是致力于开展灯谜学术研究活动。

4、灯谜薪火，校园传承

灯谜要发展，要传承，离不开发现和培育新人。谜协常务理事仲慧芬是五一小学的老师。她利用课余时间从20XX年起向学生传授灯谜知识，组建我市有史以来第一个学生灯谜社团五一灯谜社。通过辅导，学生在学好课本知识的同时，开阔了眼界，拓展了知识面。11月6日，谜协协助仲慧芬在五一小学举办五一杯首届小小谜王争霸赛，赢得了该校师生的好评。在20XX年元旦前夕，仲慧芬带着她的两位学生远赴昆明参加云南卫视中国灯谜大会电视节目的录制，不久我们将会在荧屏上看到仲老师和她的学生们的射虎风采。20XX年。骆岩代表协会多次为安徽大学文学社团，工业大学社团制作灯谜，进校园开展灯谜普及和推广活动，使得灯谜文化进入高校的频次逐渐增多，直接面向大学生传播灯谜，灯谜活动受到大学生的欢迎。12月19日，骆岩在工业大学翡翠湖校区，帮助致和华韵社举办三国灯会，义务为三国灯会制作上百条灯谜，并现场讲解谜题，传播灯谜知识！

5、坚持办好协会的谜刊、博客和谜群

协会常务理事陶余桐是协会的老会员了，曾经多次代表谜协征战各地赛事，多次获得团体奖和个人猜制奖，近年虽然事业繁忙，但不忘关心协会大事。20XX年慷慨资助出版协会会刊《庐州虎迹》。谜协的官方博客徽风皖韵一直以来由吴家宏和骆岩进行维护和更新。的重大灯谜活动和协会的获奖情况能第一时间由博客及时传播，加深了外地对谜协谜人的了解。20XX年创建的安徽谜友群，每天中午1点在群内开抢猜谜会，由群人轮流主持，利用抢猜谜会锻炼大家的猜射水平，提高谜艺。

6、积极参加全国各地灯谜赛事和主持网络群猜活动

通过参加外地赛事，走出去请进来，学习各地宝贵经验，传承发展灯谜艺术。与全国谜人切磋谜艺，相互学习，共同提高，通过比赛，赛出风格与水平，谜协至今参加全国大赛夺冠7次，近年来夺冠次数位居全国第一。谜人的猜射水平令全国各地谜人为之叹服。在20XX年谜协会员参加的大型赛事活动有20XX年6月，第三届中国江南文化节暨首届董浜·徐市灯谜艺术节在常熟举行，骆岩应邀参加获得佳谜奖。11月，首届平望杯中华灯谜邀请赛在苏州市平望镇举行。骆岩应邀参加并获得灯谜创作赛二等奖。本年度协会成员朱旭铭、骆岩和吴家宏在各灯谜群出谜主擂群猜近10余次，充分展示了谜人的灯谜创作水平。

7、开展学习交流，灯谜创作和理论研究水平不断提高

谜协会员坚持进行灯谜创作，每年都进行年度十佳谜作评选活动，鼓励大家多作谜、作好谜。20XX年，谜协会员创作的灯谜作品在全国各地谜赛中获奖达十余次，朱旭铭撰写灯谜论文3篇，探讨灯谜研究，展示了谜人的灯谜创作水平，骆岩写作灯谜文章10篇发表在各地谜刊上。谜人的灯谜创作和理论水平获得了圈内人士的认可。20XX年8月，昌庆锋获第五届展翅凌云杯网络谜赛第一名。20XX年9月，朱旭铭的论文《反扣谜法的定义应该修正》荣获苏剑论文奖。20XX年10月，第三届长安文虎杯灯谜创作赛，骆岩一则作品获佳谜奖。

8、主持节、假日群众灯谜活动和配合相关部门开展专题灯谜活动

协会20XX年继续坚持开展重大节日群众灯谜展猜活动，做到月月有活动，节日有灯谜，以灯谜这种独特的寓教于乐的形式在劳动保护、反腐倡廉、计生、普法、科普知识等方面发挥宣传作用。全年开展主要大的活动有：配合工人文化宫开展大型群众灯谜展猜5次，元旦、年初

9、元宵节、端午节、国庆节，在工人文化宫门前广场，都举办了灯谜展猜活动，参与人数达上万人次。20XX年2月23日，配合宜信卓越财富投资分公司开展客户联谊猜灯谜活动。20XX年2月25日，配合徽商银行机关举办元宵猜灯谜活动。20XX年6月8日，是我国第八个文化遗产日，文化馆大院内举办宣传文化遗产日活动，谜协组织参与庐州灯谜非遗项目的宣传。谜协坚持每周一次的会员聚会猜谜47场，为传承提高灯谜水平做出应有的努力。

二、20XX年度工作规划

20XX年协会将着力做好以下事情：

1、回顾谜协近几年的财务收支状况，我们可以看到，协会一直处于勉强维持的状态，我们所获得点点收入都是通过劳务付出所得到。我们为一些企事业单位主持灯谜展猜等活动中的灯谜创作和活动形式策划等劳动成果和因通过灯谜活动为所服务的一些企事业单位增加的附加值并没有在服务对象给予的回报中体现出来。灯谜是一种文化，文化是可以创造财富的。所以我们也应该加强灯谜是商品的意识。在以后接洽的的相关活动中敢于谈价，善于谈价。不能总是有配合活动只有自豪感，没有财富感。

2、在《灯谜协会财务管理制度》规定下，完善协会内部财务收支管理，建立健全收支审批手续，设立专人记账、专人监督，定期通报财务收支状况，做到公开透明。

3、继续坚持谜协内部每周活动，创新内部活动形式。在现有的.猜射活动基础上，制定《灯谜协会会员活动规则》，约定老会员年度灯谜创作数量指标，增加月度灯谜谋面创作活动，增加内部笔猜次数；有组织的参与各地灯谜社团开展的灯谜创作活动。

4、设立若干部门，实行责任分工20XX年，协会将设立组宣部、外联部、活动部和谜刊编委会等下属机构。做到协会的事有人做，协会的事大家做。

5、做好协会会刊《庐州虎迹》的编纂出版工作。

6、20XX年，争取利用网络的时效性快的优势，以协会的名义举办网络灯谜竞赛活动和灯谜创作赛活动。

7、20XX年谜协争当全省灯谜活动排头兵，积极寻求有识之士或对灯谜文化感兴趣的企业的支持，计划组织开展第二届安徽省谜友联谊会活动。

回顾协会从成立到发展壮大到现在成为全国较有影响的灯谜组织，这些成绩的取得，与谜协全体成员共同努力是不分不开，同时与文化宫的领导支持和关怀更是分不开的。协会的全体会员必须明确思想、提高认识，即灯谜协会不是某个人的协会，这个协会是大家的协会。每一个会员都要维护协会声誉的责任。无论是日常的网络交流还是外出参赛、无论是协会内部的交流还是对群众的展猜，一言一行都代表着协会。协会在最近20年来能够在国内各种大赛取得骄人的成绩，这固然是协会成员自身努力的结果，同时也是灯谜协会整体环境的影响。回顾过去的30年历史，灯谜协会开展积极在本市开展灯谜活动，参加各地谜事活动，为我市的文化事业的发展作出了自己的贡献，为传统文化的繁荣做出了自己的贡献，这些成绩的取得是众多会员努力的结果。我们相信，因为有社会各界的支持和帮助，有全体会员的辛勤浇灌，灯谜艺术之花定能在这方土地上绽放出更加绚丽夺目的光彩！如果能得到更多的支持我相信的灯谜活动将会更上层楼！

协会年度工作总结 篇3

20xx年，XX游泳协会在县体育局的领导和支持下，在全体会员的共同努力下，协会积极开展了多项活动及比赛，并取得不错的成绩。在做好全民健身、广泛开展群众性健身活动中，为XX县文体盛县建设做出了一定的贡献。

一、严格落实《条例》，健全协会组织

根据《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，按照县局的安排，我协会做了大量的工作，并严格按照条例选举出协会ZX，副ZX，秘书长，委员等，建立健全了协会各项管理制度，今后我们将每年的选举作为工作的重点，使其对协会各负责人能有更大的约束力和鞭策力，达到能更好的为协会服务的目的。

二、参与各项比赛活动，取得了良好成绩

20xx年在县体育局的大力推举和关心下，在各参赛选手的汗水挥洒下，协会参加了永川公开水域游泳赛、永川农民运动会水上项目、永川自行车比赛、巫溪红池坝自行车比赛、XX职工环城自行车赛、长寿铁人三项赛等赛事，都取得了较满意的团体及个人成绩。

三、积极举办好全年的各项协会活动，扩大协会的影响力

20xx年协会共举办横渡长江活动六次，以及户外野餐，圣诞接力、迎新年茶话会等活动。协会对外进行了适当交流、协会还开展了对保护母亲河、如清除外滩垃圾等有益的活动。每次参与人数基本都在60人以上。

四、协会队伍在不断扩大，技术水平也在同步提高

20xx年协会在上年的基础上，来参加协会活动和到长江游泳的爱好者明显增多，游泳的技术水平也在几位水平较高的同志的鼓励和带动下有了相对提高。协会在召集人员，扩大协会影响力、安全方面都做了大量的工作，充分发挥了协会的指导功能，使体育健身更加贴近市民，提高了群众参与健身的.积极兴趣。

五、修建冬泳更衣室，为冬泳创造良好条件

在经费及其困难的情况下，县体育局还拨出专款为协会修建外滩更衣室，让会员感受到了县体育局的深切关怀及浓浓温暖，协会已制订了更衣室的管理办法，将认真做好更衣间的卫生及后续的维护工作。

六、存在的主要问题

1、 协会资金不足。由于协会没有固定的经费来源，每次都是靠赞助或者协会会员实行AA制才能举办各项活动，这样对协会开展活动的稳定性是很不利的，严重影响了协会的良好发展和会员的凝聚力。

2、协会还未形成一套严格透明的管理办法。由于20xx协会仍处于初创阶段，认识不足、制度规范较少，导致了一些不和谐的现象产生，个别同志在钱物管理上不公开透明，或多或少影响了协会内部的团结。

3、协会定位不甚明确，有其名无其人。尽管名义为XX游泳协会，但无一名正式会员，大家只能叫游泳爱好者，协会管理也就十分牵强。这种不伦不类的管理机制严重阻碍了协会的健康发展。

七、协会体会

1、非常感谢主管部门--县体育局有力的领导和支持，得以让XX游泳协会生存下来；

2、非常感谢广大游泳爱好者的信任，对协会不离不弃，长期坚持游泳锻炼，对XX游泳运动注入了健康的活力。

3、安全无事故是让协会最为欣慰之事。

八、协会的工作

20xx年XX游泳协会将在总结和反思过去一年工作的基础之上，在新一届委员会齐心协力的共同努力下，团结全县热爱游泳运动的爱好者，着力做好以下几件事情：

1、继续保持和尊重县体育局的领导关系，积极争取体育局的得力支持，让协会发展更有起色；

2、确定协会发展方向，实行协会会员制，尽早结束不伦不类的管理机制。

3、制订一套协会公开透明的管理办法，让协会在健康发展的道路上迈出新的一步。

4、积极团结和带领协会会员开展系列的健康有益活动，让协会更加生机勃勃（具体的活动安排，协会将尽快以书面形式上报体育局）。

5、继续强化安全意识和自救培训，确保活动安全无事故。

协会年度工作总结 篇4

会计协会在20xx学年的各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和进步，但在发展过程中也呈现了些许问题和不足，现将协会本学年的各项工作总结如下，并将下学年的主要工作和规划作相关部署。

一、协会各项工作成果

1、内部建设成效显著

自本学年以来，协会就致力于协会内部建设工作。随着各项工作的顺利开展，各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下，制定了新的干部干事管理方案，对协会会员以协会最好的服务使会员感到协会的温馨，从而加强了对协会干部干事成员的管理，协会的机构设置也更加合理，协会拥有较为完善的机构设置，我们根据实际需要改进了办公室、文娱部、宣传部、外联部、组织部。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度，指导监、督和协调各部门开展相关工作。确立了协会活动的部门承办制，即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办，其他部门进行协办，由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。而且要求协会内的每个部门均拥有自己的特色活动，并能和其他部门合作穿插进行举办。从而推出了协会的部门责任制，协会内承办活动，需要各个部门的相互配合，哪些部门做的不好，可追究相应部门的责任和进行必要的鼓励支持，发现问题，解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调，进行活动的相关筹备和开展。

在协会的正规化建设方面，我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程进行，包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件（如通知、策划书、通讯稿等）等均有必要的流程规定，必须遵守和维护。如招干不仅要对待招人员进行面试选拔，还要经过干事的注册流程，同意并遵守协会的相关章程、制度和管理方案经个人签字，协会盖章后方可成为协会干事。这样能够保证协会干事对其本职工作的重视，对协会工作进行认真严肃的对待，保证协会各项工作的顺利开展和进行。

2、财务工作井然有序

协会的经费来源主要有学生自筹经费（会费）、有关部门拨款和外联赞助等。其中以会员缴纳会费为主，外联赞助为辅，协会严格按照规定收取会员会费，并及时将部分资金交予社联代管。

协会在经费管理方面，主要由协会财务部负责，协会所有会费、拨款、赞助费用皆为协会公共收入，任何人不得私自占用、挪用。协会设立了账册及财务清单，由协会办公室相关负责成员详细列载经费收支，并定期向协会负责人进行汇报，并接受协会全体成员的监督。协会在经费使用上，协会经费必须用于协会的相关工作和活动，经费使用以高效和节约为原则。每次活动前由承办部门详列预算，活动过后提交正规、清楚的收据或发票等凭据，做到财务收支协调合理，并及时妥善的到社联办公室进行报账。

3、文宣工作有声有色

在宣传工作方面，本协会采用多种宣传方式，如张贴海报、发放宣传单、挂条幅、放展板等。其中，日常活动以海报张贴和展板宣传为主，每次的宣传海报和展板我们都努力做到一下三点：

（1）使主要内容、活动时间、地点、举办单位等活动信息醒目清晰。

（2）版面设计别出心裁，采用趣味性的语句、标志性图案，来增强宣传海报的宣传效果，使广大同学能更深刻的了解协会的活动内容。

（3）注意每次海报张贴的规范性和展板摆放的及时性，并进行及时的`保管和搬回，确保宣传效果和质量的同时维护好协会的良好形象。

4、活动开展成绩斐然

在过去的一学年里，会计协会共组织开展了多次形式多样的活动，再加上各部门的部门活动共二十余次。其中有会计模拟实训大赛，有引人入胜、激情四射的点钞大赛，增进友谊协会联谊等等不胜枚举。一直以来，协会坚持举办各种文化性、教育性、趣味性以及娱乐性的各种活动。

在各项工作和活动的开展中，我们始终把尊重会员的权利，保障会员利益放在首位，竭力为协会全体会员服务，并注重结合时代、学校和社会的需要，从而使协会受到各界的关注和好评。

5、资产档案妥善管理

协会成立近6年以来，协会的往届成员也为我们留下了众多的协会资产和文档资料。在协会的发展中，许多的协会资产、资料和档案等在借用借出、转入转出以及换届中都相应会有部分的损失或丢失，导致了协会资产遭受到无形的损失并不在恢复，因此在本学年中加强了协会各种资产档案的有效管理。

6、会议召开合理高效

协会借鉴和吸取了以往发展中的各种经验和教训，重视会议的程序规范性和会议效果，听取了广大协会成员的意见，从而制定了比较合理的会议制度。

协会会议是协会会长部长等向协会与会成员直接传达协会工作活动的相关动态和安排通知的有效传达方式，并通过会议了解协会相关部门、成员的思想和动态。协会确定每个月的第一周末为协会全体成员参加的例会，在会议上，会长团及各部门对协会的前期工作活动等进行相关的总结及对后期的工作等进行部分规划。在本学年中，平均每月2～3个会议，主要是例会、总结会和工作活动动员会等，在开会前几天，主持及发言人员必须做好各项准备，对会议流程作出合理规划，保证了会议的合理性、高效性。

在本学年中，我协会为进行更好的发展，提出了很多新的创新发展思路和方针。例如，会长分管部门制，各部门特色活动穿插举行，单部门活动承办及其他部门协办，干事会员对接制度，重视理论的学习和研究等众多理论成果。

为了防止这些众多的理论成果在协会后届的发展中丢失，便开始了协会的理论文档整理工作，同时不断的在协会的各种工作活动中，进行必要的取舍、修改和完善。为了更好的让协会成员参与到协会的发展和理论思想学习中来，便借鉴社联社团发展论坛的模式开展会计协会的第一届发展论坛，让大家更好地发现并解决协会发展中，存在的诸多问题，同时丰富和发展协会的指导思想和理论成果，从而使协会能够更好地走可持续发展之路而不因协会换了接班人导致协会成员又白手起家，走不必要弯路。

二、协会工作中的若干问题和不足

1、指导力度不够

协会的会长、副会长对各部门的各项工作的指导力度不够，很多部门的工作活动没有得到更好的实施，各部长、副部长也没有更好的对部门干事进行相应的指导和监督，造成协会所提出的许多方针战略没有得到应有的实施效果。例如，协各部门其实都能拿出自己的特色活动，例如组织部可以组织大家开展一些素质拓展类和体育竞技类活动，而文讯部可以开展如征文比赛和发展论坛类文化活动，宣传部可以开展一些海报大赛等活动均可，只要协会的各干事敢做敢闯，协会就会有相应的更好的发展方向，当然这些更需要我们会长和部长的指导，只有这样，大一的干事才敢放手去做，大胆去做。因此，加强协会各项工作活动的指导力度是协会有待加强和提高的重要方向。

2、干事的主人翁意识不够

协会的干事对自己的定位还不够清晰，对协会的发展方向和总体规划不是太清楚，将自己仅仅定位在听部长、会长的话，只知道做事而没有更好的思考为什么要这么做，怎么做得更好等，还过多的依赖于自己的部长，部长不通知做某些事，自己就没必要做，就不做，还没有一种以协会主人翁的态度和思想去做协会的各项工作。因此，更不能主动担当协会的各项大任，对协会所提出的各种战略方针没有进行过多的思考，考略问题还不够全面。这些都是制约协会更好发展的诸多因素。

3、沟通交流不够

协会中的各成员间的沟通交流不够，导致协会没有达到最好的凝聚力。其中主要包括会长、副会长与部长间的沟通交流不够，部长与部长间的沟通交流不够，协会成员和会员间的沟通交流不够等。加强协会各成员间的沟通交流有利于团结协会的众多成员和力量，能够极大的增强协会的凝聚力和战斗力，为协会各种工作活动的顺利开展打下坚实的基础。

4、信息传达不够到位

部长、干事对协会所下达的协的各种工作活动、任务、消息等没有进行更好有力的传达。例如，协会的会议中的与会人员并没有将会议内容全面有效地传达给其相应负责和所在部门的人员，造成开会没有得到应有的传达信息的效果。许多干事在会议中，没有作应有的笔记，还只是竖着耳朵“悬听”，没有在思想上引起高度重视。因此，各部门需加强各部门的制度建设并将其作为重点工作。

5、自我批评

我从来都不是个有才能的人，即使是协会的会长，却并没有做会长的料，无论是在竞选中还是其他方面，最后凭自己的责任心和努力才走到了这一步。我能做的，就是尽自己最大的努力，无论有多大的困难和阻碍，将协会的各项工作做好，因此对协会成员的也比较高，很多时候没有充分与其他成员商量就自下决定，没有对部长、干事给予应有的信任和尊重。在此我也向他们表示道歉，在以后的工作中少一些催促，多一份关心，平时多关心他们的生活和学习，不能见面就说协会的事，毕竟对他们而言，协会只是他们生活的一部分而已。

我坚信只要是付出了努力就一定有收获的，即使收获很小我也会很高兴，人生的价值就贡献，在有限的时间里创造无线的价值，只有这样的人生才是有意义的人生。

协会年度工作总结 篇5

“逝者如斯乎，不舍昼夜”，时光如流水，不经意间我们又度过了一年，我们的协会也长大了一岁。

这一年中，我们始终坚持着协会的宗旨：“集中大家的力量去帮助需要帮助的人，将爱心的火炬传递下去”。特别在下学期，大家的热情让火炬燃烧的更旺了。10月1日，招新后不久，我们趁着国庆的东风，抓住国庆和中秋接踵而来的时机，向全校师生发出了号召，当我们在享受举国欢庆，家人聚首的喜悦时，也让我们向弱势群体伸出援助之手，向柳子庙的老人们献出自己的爱心。那一次我们取得了预料之外且惊喜的结果。中秋节时，我们一起去敬老院看望老人们，给他们送去了温暖和祝福，老人们脸上的笑容给了我们莫大的鼓励，也让我们坚信我们的协会会越办越好。

这一年中，我们协会创办了篮球队，向各系招收了优秀的篮球队员。训练也在如火如荼的进行着。我们不仅要用语言的魅力让大家自愿的献出爱心，也要用双手去感染大家，我们希望在给大家带来篮球盛宴的同时，也能拉到爱心赞助，将爱心的`火炬传递下去。

这一年中，我们协会经历过风雨，因某些原因，协会面临被撤销的危险。但面对危险，我们怡然不惧，大浪淘沙，方显英雄本色，我们坚信思路总比出路多。在我们的共同努力下，终于摆脱了危险。“千磨万砺还坚劲，任尔东南西北风”，我相信风雨过后才能见彩虹，一个不经历风雨的协会是长不大的，经此一役，我们的协会正走向成熟。

这一年，我们协会长大了一岁，并且是真正意义上的长大。

20xx年就快成为历史，我们要回顾历史，吸取经验，更要面向未来。

20xx年已姗姗而来，我们的爱心火炬会燃烧的更旺，还要在学校里烧一把火。我们打算在学院各系部评选出优秀贫困学子，我们会去拉赞助，去帮助这些需要帮助的人，我们要把爱心献给他们，更重要的是向他们传递火炬，让他们在将来成功后也能去帮助他人。我们希望帮助这些优秀贫困学子来帮助更多的人。

协会年度工作总结 篇6

光阴似箭，20xx年又要过去了。回顾过去豪情万丈，展望未来信心百倍。在过去一年里，在院团委和社团联合理事会的的指导下，在其他兄弟社团的支持与配合下，紧紧围绕院团委的中心工作，积极主动地同一班人，团结一致，干事创业，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务。下面就本人在一年里作年终工作总结如下：

在院团委和社团联合理事会的大力支持下我社团于4月份成功举办了第一届“机械杯”数控技术大比武;

在XX级学生到来之际，我社团在院团委和社团联合理事会的大力支持和领导下，在机械学院中广纳贤才，最终我们汇聚了机械学院102名精英，他们是我们社团未来的希望。

为了增加社员之间的凝聚力，丰富社员的课余文化生活，我社从20xx年10月份招新工作完毕后，先后举办了一系列的活动

10月初我社团于阶梯教室举办了“如何适应大学生活”的专题讲座。为大一新生们解疑答惑。

在11的社团文化活动月中我社团与林夕社团联合举办了“机械零件展”，得到了机械学院实训中心崔主任，前任会长李咪咪等的.好评。

11月下旬与其余9家学术类社团在阶梯教室举行了“如何发展学术类社团”的交流会丰富而精彩的活动让绝大部分社员从多角度多方面地锻炼了自己的能力，丰富了社员的大学生活。

当然，在这些活动的背后，也存在着相当多的问题：第一是普通社员对活动参与程度不高，这一直是需要我们慢慢解决的头等问题;第二是社员档案管理比较混乱，退社的社员没有较为详细的记录;第三是活动没有很好的创新，在如何发展学术类社团交流会上才认识到这个问题的严重性，我觉得，社团已经成立了三年，现在就是社团快速发展的时期，必须创新，形成自己的品牌，当然，其他高校社团很多很好的活动也可以借鉴，改进，创新。

以上我所列到的三点也仅仅是从大的方面指出社团存在的不足，当然还有很多细节上的问题，我希望你们12级第四届能够认认真真找出问题出在哪里，并找出相应的解决方案。把这些问题解决好了，社团一定能够稳定而快速的发展。

协会年度工作总结 篇7

不知不觉，xx就这样又过了一个学期，身为副会长，从接到换届的任命书以来，身上就担任着一种责任。我深知从一名策划部副部长到协会副会的转变不仅只是职务的转变，同时也是工作思想、工作方法的转变。本学期，我按照会长的指示，开展了自己的工作。在工作中积极配合各项活动和工作，并且协调我所负责的秘书部和宣传部顺利的完成各项工作，认真完成我的本职工作。现在将20xx下半年度xx本人工作总结。

本学期主要负责及参与的活动是：xx辩论队的带队以及校级感恩盛典之感恩老师的活动。协助参与的是：八人制足球比赛，3v3篮球比赛，羽毛球比赛，演讲比赛，党员服务队搬寝室活动以及英语四级培训班活动。

首先，说一下我全程带队参与的辩论赛。这次辩论赛一开始是我们协会和思政小组合办的。因此，在前期管理学院内部就举行了一系列的代表队争夺赛。历时一个月之久，赛制安排的相当的紧凑，一轮轮的筛选出优秀的强队和优秀的辩手。由我带队的xx代表队最终凭借实力，战胜各个强劲的对手，成为了当之无愧的第一名，代表管理学院和其他八个院的代表队进行角逐，并最后在决赛中，获得了第三名的好成绩。这次活动让我非常感动队友之间的配合和感激协会给予的大力支持。

其次，是我主要负责的感恩盛典之感恩老师活动。此次活动，是我院xx响应校xx举办的一次全校性质的感恩老师活动。活 动当天，我协会成员表现出了高度的积极性。是来的最准时，最整齐的一个协会。这充分体现了我协会成员的活动积极性，集体荣誉感以及我协会内部高度的凝聚力。我们有幸被安排在了整个大方阵的'最前列，给其他的协会起到了带头作用。在活动过程中，我协会成员热情的向老师们送去祝福与问候，整个活动在温馨的氛围中圆满结束。在这个活动中我感受到了身为一个组织者的自豪。

最后，是我协助参与的其他活动。我主要负责了：八人制足球比赛和3v3篮球比赛在一、二食堂为期两天的摆点宣传及报名。羽毛球比赛，演讲比赛以及英语四级培训班活动的前期宣传。党员服务队搬寝室活动的前期宣传，报名登记以及寝室分配，人员安排问题。

为了明年上半年度的工作能够更加顺利，更加优质的完成，我想在今年我参与的一系列活动的基础上提一些意见和建议。

由于本人主要负责的是宣传部和秘书部，所以对宣传这一块就稍微要求要高一些。对于协会的宣传问题，我有以下几点建议。

1、加强每个活动的前期和中期宣传。一个活动的知名度跟宣传有着密不可分的关系，如果宣传不到位，就会出现活动做了，只有“自己人”知道的尴尬局面。而在我认为，每个活动在举办之初，主办方们都希望将它做成一个王牌活动，可以一届一届的做下去。可是，怎么才能成为一个所谓的王牌活动？我认为这和 宣传是分不开的，尤其是前期和中期的宣传。因为，前期宣传力度大，能最大限度的吸引参与者参与，在量上扩大活动的规模。中期宣传力度大，能让活动的参与者产生一种无形的自豪感，未参与者产生一种羡慕心理，刺激下一次活动的参与人数。而在这个学期我协会做的一系列活动中，无论是规模较大的辩论赛，足球赛，羽毛球赛，还是规模较小的演讲比赛，绕口令比赛。协会本学期的活动，基本上各个都是侧重在后期宣传上。诚然，在时间上，做海报的速度确实赶不上活动的开展速度。而且很多活动大多集中在学期中间那一个月左右时间进行，而做海报做宣传的只有宣传部那屈指可数的几个成员，客观条件上确实很仓促。但是，我认为并不能因此就降低对于前中期宣传的标准。在此提三点建议：

（1）、增加宣传部的人数，各种人才（画海报的，做ppt的，人前宣传的，做创意的……）配备要齐全。（2）、将下一年度确定 无疑要做的活动，提前告知宣传部，让其在前一年度闲事就开始左手准备，把工作量做到均匀分配。（3）、组织部介入配合，负责宣传海报及横幅的张贴，减少宣传部在创作宣传作品之外的工作量。

2、增加宣传的形式。我们可以注意到，不仅仅是我们一个协会，基本上整个学校的宣传工作都侧重在横幅和海报的宣传上了。我认为有必要对宣传的方式进行创新。例如对于老式宣传方式上，海报可以设计制作成立体的，横幅可以换个颜色等等。于此同时，我希望能加入新式的宣传方式。如制作宣传书签，进行广播宣传等等。希望下个学期的宣传新式能有新的更好的创意，而不仅仅是画海报。

3、对宣传部成员进行专业的海报制作培训。虽然大家在招进来之前，都是有一定功底的。但是，还是需要有一个系统的学习过程，并不是要他们学了之后照本宣科，而是希望他们能有所启发。

对于整个协会而言，在这里我也提几点意见

1、希望在下一学期，协会能着重培养新成员的专业能力。即组织部着重培养组织能力，外联部着重培养与外界交往的能力等。

2、加强协会活动的组织能力。从协会这个学期的活动可以看出，协会的活动，前期组织过于简单理想化，没有充分的考虑到活动中会发生的各种突发状况。导致一些活动出现，前期感觉 活动一定完美，而实际却是草草收场的现象。这无形就降低了协会活动的质量。

3、把活动做的更加人性化。对于本学期的辩论赛活动，我全程参与其中。从参与者的角度来说，我觉得辩论赛打的又急又赶，几乎是一天一场，当晚决出胜者，当晚抽签，当晚准备，第二天晚上就开始进行第二场。而做为学生的我们，很多时候第二天白天都是有课的。这种紧锣密鼓的安排显然让我们很吃不消。因此，我认为应该在前期安排好赛制，把活动做的更加人性化，让参赛者感觉参与活动给大学生活带来了快乐和充实，而不是疲惫。

以上是我做为活动的组织者和参与者在本学期协会活动中的个人感悟和总结，在下个学期我会尽更大的努力，将协会办的更好。

协会年度工作总结 篇8

一、深入学习贯彻十七届五中全会精神，大力推进“质量兴川”战略。

全省质协系统要把学习、理解、宣传、贯彻、落实十七届五中全会精神作为首要任务，时刻牢记“五个坚持”的基本要求，明确推进经济发展方式转变的努力方向和工作重点，切实做到在发展中促转变，在转变中谋发展。通过宣传教育、典型交流、经验分享、案例分析、调查报告等方式，大力推进实施“十二五”规划的中心任务和“质量兴川”、“工业强省”的发展跨越战略，推动企业领导和全体员工牢固树立“质量是企业的生命”的理念，加快转变企业发展方式和手段，提高以产品质量和服务质量为中心的企业经营模式，增强整体核心竞争力。

二、广泛深入地开展“质量提升”和先进质量方法推广应用活动。

要紧密结合实际，制定年度工作计划措施，加强分类指导，狠抓落实工作;要结合“3.15”、“质量月”活动，广泛深入地开展《卓越绩效评价准则》宣传、培训和咨询、服务活动，积极支持、鼓励企业学习应用先进质量管理方法，为质量兴企、以质取胜、品牌效益多做贡献;要组织质量专家深入企业生产现场进行质量帮扶指导，营造先进质量管理方法和质量提升的良好氛围，从技术、管理和文化方面系统地提升企业综合素质和核心竞争力。

三、进一步推进用户满意工程活动。

以“顾客满意度测评通则”为指导，在“抓实”和“拓展”上下功夫，不断扩大行业性用户满意度测评范围。加快服务行业、中小企业的用户满意推进工作，树立各行业的标杆榜样，有效提高服务质量，增强和谐社会的凝聚力和爱国热情;要继续抓好企业质量现状调查工作，认真推广建筑陶瓷和家具行业质量现状调查试点成果经验，不断扩大调查范围，为政府部门提升质量和有效监管决策提供参考依据;要通过“用户满意创建活动”和“放心产品(工程)”、“优质服务示范”活动，大力宣传用户满意理念，推进社会热点追踪和公益评价，营造放心满意的和谐消费社会环境。

四、认真做好质量奖和卓越绩效模式先进评审推荐工作。

要努力做好第一、二届获得“xxxx省政府质量管理奖”企业回访工作，加大“质量奖”和“名牌产品”宣传力度，努力提高咨询、诊断服务水平和推荐质量;要组织卓越绩效评价标准的.贯彻实施，建立和完善评价机制，注重规范程序，在引导、培育、申报、评审过程中充分体现创优争先的价值;要认真做好国家和省级卓越绩效模式先进企业的申报评审和表彰工作，及时总结交流经验，通过卓越绩效模式的推广和实施，有效促进工业经济可持续性发展。

五、进一步深化质量管理小组活动。

要引导企业把QC小组活动作为企业现代化管理的一项基础工作，作为员工参与企业管理、科技创新的有效形式和主要手段;要分析QC小组现状，抓住关键，使QC小组活动从生产视角扩展到企业经营的各相关环节;要善于进行地区间、行业间学习交流，推动成果转化，建立完善攻关和成果奖励机制，力争在环境保护、节能减排、质量提升、低碳经济等方面有新的突破和发展;要通过改进诊断师培养、评价机制，完善注册制度，充分发挥诊断师在小组活动中的指导、推动骨干作用;要组织QC小组活动专家、学者、推进者深入基层面对面地指导、帮助，持续改进和不断创新，使QC小组活动保持长久旺盛的生命力。深入开展“质量信得过班组”活动，提高企业质量管理水平，促进服务质量的提升与改进，为企业经营发展打牢基础;广泛开展质量管理争先创优活动，切实总结推广先进典型经验，为实现xxxx经济发展新跨越贡献力量。

六、继续抓好质量普及教育培训工作。

要创新教育培训模式、拓宽普及教育渠道，提升教育培训有效性，使企业员工学懂会用质量管理知识和先进技能，不断提高企业文化和产品质量，增强质量经济效益;要积极举办各类形式的质量论坛、学术交流活动，引导企业不断加强质量主体责任，实现优势互补，促进成果资源共享;建立和完善质量工程师和设备监理行业人才队伍的分层次培育机制，加强继续教育培训、考试、注册工作，发展壮大专家人才队伍，推动企业质量管理和设备监理工作不断向前发展。

七、进一步加强协会自身建设。

立足xxxx经济发展的阶段性特征，紧密结合省质协的实际，牢牢抓住新一轮西部大开发的重大机遇，着力推动科学发展，促进发展的全面性、协调性，使协会的政治思想、经济、文化建设更上一层楼;更新xxxx质协网站，加强对协会电子网络的维护和使用，充分利用网络平台，向省内外宣传会员单位和品牌产品及协会的各项工作，为企业提供更加优质、快捷的服务，点击率每月达到3000次以上。积极走访市州质协和会员单位，广泛征求意见和加强联系，改进服务态度和质量;加强家具、设备监理、石油天燃气等专委会的组织、制度、管理建设，建立和完善专委会专家库和服务平台，充分发挥其桥梁和纽带作用，加大工作创新和服务力度，为帮助企业实现经济跨越发展贡献力量;要进一步加强协会财务和文件资料管理，开源节流，开拓创新，多为企业和会员办实事、做好事，使协会真正成为政府和企业质量提升的参谋和助手。

监察年度工作总结（经典九篇）

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的效能监察年终工作总结，欢迎大家分享。

监察年度工作总结 篇1

工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。以下是整理的一篇局挂职锻炼年终工作总结，赶紧点进来看看吧!

20xx年，勐野江项目部按照公司《水电十一局效能监察实施细则(试行)》文件精神，认真开展效能检查工作，并取得了一定的成绩，现就工作开展情况作以汇报。

一、加强领导，广泛宣传，健全机制，夯实基础

(一)加强组织领导，明确工作职责。强有力的组织领导，是组织开展各项活动的成败关键。而效能监察工作由于涉及面广，专业性、政策性强，组织实施难度，就必须加强领导，明确责任。因此，在开展效能监察中，我项目成立了以项目书记为组长的效能监察领导小组，负责审定效能监察项目，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，审定工作总结及取得的成果。同时还根据具体的监察内容，成立了项目工作小组，负责检查项目的日常具体工作。

(二)加宣传力度，提高思想认识。效能监察工作是一项新的工作，在职工干部中不同程度的存在一些模糊认识。面对这种情况，我们感到，要开展好效能监察，就要从提高思想认识入手，抓好宣传教育。充分调动一切宣传手段和工具，如召开专题会议、出宣传板报等，进行广泛宣传，并及时宣传在效能监察工作中涌现出来的先进集体和先进个人，达到宣传与激励相结合的作用，从而为开展好此项工作奠定较好的群众基础。

(三)建立工作机制，提供制度保障。制度是确保活动顺利进行的前提，为保证效能监察活动顺利开展，我们结合本项目实际，制定了《勐野江项目部效能监察制度》、《勐野江项目部关于20xx年效能监察实施方案》等相关制度，通过各项工作制度的实施，使效能监察开展制度化、活动工作管理规范化，有力地保证了效能监察活动的顺利进行。

二、开展专项监察，营造良好环境

今年，按照公司文件要求，项目部针对工程分包、物资设备采购、设备租赁、废旧物资处理及领导班子和领导干部廉洁等方面的工作情况进行效能监察。

(一)在工程分包方面。

项目部工程分包的效能监察为规范项目分包管理、促进项目健康和谐发展起到了积极推进作用。对项目工程分包中常用的劳务分包进行效能监察，通过效能监察，进一步规范项目工程分包事项，在工程分包工作中防止违法违纪现象的发生，达到从上预防和治理的目的。

项目部成立了以项目经理为组长的工程分包管理领导小组。根据局、分局有关文件精神，为加快施工进度，降低工程成本，有利于更好地加强在建工程管理，同时充分调动各参建方的积级性，进一步加强分包管理工作，领导小组办公室设在经营科，经营科秦方同志负责日常工作。

为切实保证分包管理效能监察工作的有效开展，在效能监察领导小组的领导下，由效能监察办公室组织协调，项目有关职能部门参加，项目所属各有关科室配合。对一些涉及金额较或具有代表性的有分包管理工作的项目，上报公司各相关职能部门进行审批。坚持在公司效能监察领导小组的领导下负责分包管理效能监察工作的具体实施。

20xx年至今，共进行六次分包。

1、与三门峡康泰资源建筑劳务分包有限公司签订劳务承包协议，分包金额XX万，报公司审批;

2、与益阳市五环建筑工程有限公司签订支护工程合同，分包金额XX万元，签订安全保廉合同;

3、与云南东辰建设有限公司签订面板堆石坝填筑工程合同，分包金额XXX万元，进行招标并报公司审批;

4、与三门峡康泰资源建筑劳务分包有限公司签订溢洪道混凝土劳务承包工程，分包金额XX万元，招标并保分局审批;

5、与周口建达建筑劳务有限公司签订溢洪道混凝土劳务承包工程，分包合同XX万元，签订保廉合同并报分局审批;

6、与三门峡康泰资源建筑劳务分包有限公司(王朝禄)签订坝干砌石施工承包协议，分包金额79.4904万元，报公司审批。

(二)在物资设备采购及设备租赁方面。

自开展效能监察工作以来，我们对物资采购管理工作进行了自查，发现制度不完善，采购计划随意性强，采购过程监督连续性差等。我们针对工作中存在一些问题和不足进行整改：

1、在制度健全方面，原有制度与现实工作不相符，需要更新完善。

2、在物资到货后，随物资的各种证件没有妥善保管。

针对以上问题，我们从制度建设、计划管理、采购管理和监督管理等方面进行了规范，针对物资采购管理方面存在的问题，我们进行了整改如下：

1、采购制度建设方面。

重新制定完善了物资采购计划制度，采购员工作制度，监督管理制度等方面进行了完善和规范，制定完善了《物资采购管理办法》、《物资验收制度》、《采购员岗位责任制》、《采购员工作责任制》、《采购员经济责任追究制》等制度，我们并结合项目生产实际，完善了物资采购制度方面的不足，细化了采购制度内容，出台了劳动保护用品采购、验收、发放、使用制度，形成了完整的管理体系。

2、在物资的采购方面。

为提高生产效益，降低生产成本，改善采购环境，我们加强了物资的计划管理，要求采购人员严格执行公司有关物资采购规定，做到质量合格可靠，价格合理。要求采购人员在物资的采购中，必须采购技术先进，质量可靠，有生产许可证、产品合格证、质量证明书的产品，要做到货比三家，同等产品比质量，同等质量比价格，同等价格比远近的工作程序原则，减少物资流通的价外费用，杜绝乱采乱购现象，降低采购成本。

3、在物质保管、验收、发放方面。

建立健全了各项制度。物资入库严格按照物资名称、规格、质量、数量以及各类相关证件是否齐全完整，是否与月计划相符进行验收，验收后摇及时登记到货记录并双方签字。物资保管要达到合理化、科学化，对库内存放的物资要做到“四号定位”、“五五摆放”，保持库内整洁卫生，分类存放。严格仓库管理制度，加强工作责任心，确保物资达到不丢失，不损坏，不霉烂，不漏失和帐卡物资金相符，坚持“日清月结”，各种帐册单据、报表等要做到计算准确，书写正规。

建立物资采购规范管理的长效机制，不断加强采购人员廉政建设，严格防范和杜绝不正当交易行为的.发生。堵塞管理上的漏洞，提高了管理人员严格执行设备物资采购管理制度的自觉性。项目自20xx年共租赁设备4台，其中山工50装载机一台，按月租方式进行租赁，CAT320D挖机一台，以小时方式租赁，振动碾一台，以月租方式租赁，通过招标、询价、比价和合同评审，质量合格，证件齐全，并报分局、公司审批。

(三)在废旧物资处理方面，加强过程控制，规范操作程序。

首先对废旧物资处理工作进行效能监察立项，着重对钢加项目钢材边角余料及废旧设备和废旧模版等废旧物资的处理工作进行效能监察。对这些废旧物资的处理，首先由材料设备科提出《废旧物资处理申请》，项目技术科、质检科、财务科等综合施工生产、质量安全和财务管理等方面进行综合审查，项目部纪检监察人员进行监督，经项目经理确认后进行处理。然后，由物资设备科向社会发布废旧物资处理的信息，对前来投标的竞标人资格进行审查后确定竞标人，发出竞标书。在规定时间内收到竞标人的标书后，组织项目领导、工程管理部、物资设备部、财务部及纪检监察人员集中进行开标，以价高并能满足预交订金、遵纪守法和项目规以及负责清场的竞标人中标。物资出项目时，由项目部派人进行装车监督，门卫负责出门最终验货旅行，确保废旧物资处理工作规范透明，保证项目财产不流失。本年度尚未进行废旧物资处理。

(四)、在领导干部廉洁方面，强化廉政教育，切实提高党员干部的廉政意识，坚持党员干部廉政教育制度。

我项目党支部充分利用中心组、支部会议等，广泛组织项目党员干部深入学习党的理论、优良传统、党纪条规教育，认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》和“”，使全体党员的党性观念进一步确立，倡廉意识进一步增强。

积极搞好自查自纠。结合贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》，各班子成员对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》要求，逐条对照自查，根据自己所分管的本职工作，自查有无利用职务上的便利谋取不正当利益的行为。通过在职工会上宣读领导班子廉洁，张贴公示领导班子连接书，自觉接收广职工的监督。

以上是我项目今年来效能监察中开展的一些工作，虽取得了一定的成效，但与公司的要求，还有一定的差距，我们决心在公司纪监察部门的领导下，进一步开展好效能监察工作，为公司的和发展起到促进作用。

监察年度工作总结 篇2

200x年公司两级纪检监察部门，紧紧围绕公司健康持续快速发展的目标，就公司领导安排的重要工作、企业经营管理中薄弱环节和职工群众关心的热点问题，重点加强对规范的工程项目施工管理、清产核资中预防国有资产流失、提高两级公司机关员工素质转变工作作风等方面入手，积极开展效能监察工作。

一、在清产核资中开展效能监察。

根据中冶集团公司统一部署，结合公司实际，在全公司清产核资中开展效能监察。

一是加强领导，成立机构。由财务审计、资产管理、纪委监察等部门负责人组成的清产核资效能监察领导小组，由建设公司党委副书记、纪委书记尹似松同志任组长，副总会计师方汉兴同志任副组长，加强了对此项工作的领导。

二是认真进行自查自纠。各单位纪检监察部门积极参与、主动配合对此项工作的监督检查，较为真实地反映企业资产情况、财务状况和经营成果。

三是组织重点检查。加强对所属单位自查自纠工作的检查和指导，较好地促进此项工作的顺利进行。

四是协助有关单位建章立制。针对有的单位在清产核资中暴露出的问题，协助督促有关单位、部门建立和完善国有资产及财务管理的规章制度和有效的监督机制，为企业资产管理逐步进入科学化、规范化、制度化轨道起到了一定的促进作用。

二、针对某些项目经理部在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够，作为切入点开展效能监察。

施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的特殊性，加强对项目经理部规范化管理的监督检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年来我们在参与、会同公司有关部门对各工程项目经理部检查考核的同时，注意选择企业领导重视、职工反映意见大的问题，确立为效能监察项目，进行专项检查。

参与大冶项目经理部因有害气体而引发的工亡事故的调查，对有关人员的责任进行了认定，并根据公司108号文件的规定提出处理意见。 会同项目管理部对无锡雪丰项目经理部施工的设备安装事故造成经济损失问题的调查，查清问题发生的原因，确认有关单位、部门和有关人员的.责任，提出处理建议。

参加对山东潍坊工程项目经理部设备安装事的调查，根据有关责任人应承担的责任，提出处理意见，教育了当事人和参加工程施工的全体职工。 除此外，按照公司党政主要领导的安排，多次组织对反映有关二级单位主要领导管理上的问进行调查，并实事求是地作出调查结论。既澄清了问题，又纠正了某些领导在管理工作中的错误做法，有些还为单位避免了不必要的经济损失。如对某公司主要领导将100万元公款借给私人经商办企业的错误行为，通过调查发现后立即给以制止，规避了重大经济损失。

为加强对公司所属项目经理部的管理，积极参与公司项目管理部组织的每季度项目管理工作大检查，今年共参与检查3次。并多次参加项目管理部组织的外协队伍的考察监督。

通过对上海、莱钢、华西、常州、潍坊、铜陵等工程项目经理部的检查，共对有关问题提出监察建议18条，建议各项目经理部要严格执行规范的项目管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，为企业挽回、避免一定的经济损失。

三、公司两级纪检监察开展效能监察卓有成效。

一年来公司两级纪检监察组织针对各单位工作特点和实际情况开展效能监察取得一定成效。全年共立项16项，其中，机电公司一项，建筑公司一项，材料公司二项，咨询公司二项，水泥公司一项，租赁公司一项，总部八项。

机电公司对武进中兴二期工程项目经理部材料采购进行专项监察，对材料采购全过程开展效能监察，采取货比三家好中选优，公开招标的方式选择合格供货方，为项目增加和创造经济效益48万元。

材料公司对废旧物资处理过程进行效能监察，本着公开、公平、公正的原则进行招标，为企业增加经济效益5万元。

咨询公司对技校改造工程一期工程施工过程进行监察检查，较好地保证施工工程质量，节约资金18万元。另外该公司还在办公设备采购开展专项监察，减少开支2.78万元。

水泥公司对外购熟料过磅进行专项监察，避免和杜绝虚吨位，为企业避免经济损失约5万元。

四、在公司机关开展效能监察。

为进一步提高机关员工素质和管理效能，转变机关工作作风，更好地为公司发展和为项目、为基层服务，今年我们认真扎实地做好公司机关效能监察工作，具体抓了以下几方面工作：

根据公司党政领导对机关员工工作作风的严格要求，机关效能监察工作组及时召开会议，针对机关当前尚存在的某些问题，分析讨论，认真研究，对机关效能监察下步工作作了具体安排，通过电子邮局发至各部门，以便贯彻执行。

针对机关机构改革、部门工作职能的变动，及时调整了机关效能监察工作组成员单位。调整后的机关效能监察工作组由总部办、党委工作部、人力资源部、资产管理部、纪委监察部组成。

结合机关工作实际，机关效能监察办公室年初制订了200x年机关效能监察工作六项措施，并通过十七冶局域网发至各部门首席负责人的电子邮箱，使大家对200x年机关效能监察工作总体要求，有一个明确的认识。

按照《十七冶机关效能监察暂行办法》和公司制定的系列规定要求，机关效能监察工作组对机关员工遵守工作纪律、劳动纪律、办公秩序、掌握企业文化核心理念的程度、爱护公物、办公环境卫生、文明礼貌、衣着仪表、办公电脑操作及为基层和项目服务等方面进行了48次专项检查和抽查工作。

对各部门考勤制度、部务会制度执行情况进行了检查。各部门都能按公司规定认真考勤，且考勤表填写比较规范;

各部门都能坚持每月下旬召开部务会，认真总结本月工作完成情况，对存在的问题，认真分析研究，提出解决办法。安排下月工作计划，并按规定时间及时上报总部办。

对在机关效能监察专项检查或抽查中发现的问题，通过公司局域网予以效能公示，今年共公示16次。如对数名员工违反开会关手机的规定进行了效能告诫，对个别员工在办公电脑上安装、操作与工作无关的软件，交通车不按规定乱停乱放、餐厅卫生状况不良等情况予以效能公示，还对由于部门工作不到位造成公司工会代表大会不能按时召开的事故责任单位和责任人分别给予效能告诫和作出书面检查的效能监督。

监察年度工作总结 篇3

根据***市关于开展效能建设和纠工作情况监督检查的通知(克绩效办发[XX]1号)文件要求，XX年，区纪委(监察局)不断完善长效监督机制，严肃查处影响机关效能的行为，全区机关作进一步改善，行政效能得到进一步提升。

一、开展“正肃纪”行动，狠刹“四”问题

结合第二批党的`群众路线教育实践活动，大力开展监督检查，强化机关干部政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之”四突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级党政领导干部共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。通过专项整治，明显改善。

二、开展机关效能监察，提升服务水平

围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。

三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”

5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。

四、开展立项监察，服务中心发展

围绕区委、政府重大决策，对 “熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈a区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，a区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了党委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。

五、开展行政审批服务电子监察工作

依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展机关服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、ab岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。

六、组织开展“万人百企评机关”满意度测评活动

委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈651条，已整改报送278条，正在整改中373条。目前我区各部门XX年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。

监察年度工作总结 篇4

效能监察是一项通过行政监督手段，促进管理人员勤谨工作、提高行政效能和经济效益的重要措施，也是xx纪检监察为经济建设服务的重要途径。今年以来，我院纪委监察科认真按照xxxx效能监察工作的总体部署和要求，在人员少、任务重的情况下，坚持以经济效益为中心，以“查漏、促管、增效、保廉”为目的，在充分调研的基础上，经过认真筛选，重点对物资采购、工程建设项目、药品及医疗器械的购买以及节能技改、经营管理等工作认真开展了效能监察，每一项都明确了立项时间、要求、方法和措施，制定了具体的实施方案，取得了较好的监察成果。今年我处共立效能监察项目x个（其中基层单位立项xx个），下达监察建议书xx份，为社区增收节支xxx万元。现将一年来的工作总结如下：

一、完善工作制度，加强组织领导，为开展效能监察工作打下基础。

为按照上级要求认真搞好我x的效能监察工作，年初我们就做出了《关于xxxx年开展xxxx年效能监察工作的安排意见》，并结合我x实际，健全完善了多项管理制度。如《效能监察暂行办法》、《效能监察项目成果评价考核办法》、《效能监察员管理办法及考核标准》、《效能监察工作例会制度》，还先后制定下发了《关于xxxx招标评比实施办法》、《关于强化收费缴费管理的几项规定》、《关于自建工程的实施办法》、《关于工资总额与经营任务挂钩考核的管理办法》、《关于加强管理，强化节约，搞好后勤改造的有关规定》、《关于加强设备管理的暂行规定》等多个文件，同时，成立了以x长为组长、纪委书记为副组长的效能监察领导小组，并结合本单位实际，认真选题立项，为深入搞好效能监察工作打下了基础。

二、本着“质量和效益兼顾”的原则，深入开展工程建设项目的效能监察。

因我x下岗人员较多，为安置职工就业，一般性的维修维简工程项目均为自营性质，但即使如此，我们也采取在内部公开招标的办法，坚持对每一个维修项目实行认真细致地监督检查。如xx年年x月xx日，参与了由xxx组织的“xx社区厕所重修工程”招标一次，原标的为5．5万元，通过三轮竟标，最终中标价为5．2万元，比计划节约资金0．3万元，节减率为5.5％。同时，在围绕工程建设项目开展效能监察工作中，我们吸取了以前单纯追求降低工程造价而忽视工程质量的教训，建立了“信誉与报价兼评”、“质量和效益兼顾”的原则，本着“公开、公平、公道，合理、节支、保质”的指导思想，坚持对每一项工程项目实行认真细致地监察和考量。如xxxx年5月，我x在进行xxxxx砼路面工程招标时，在竞标中报价较低的有两家单位，一个是15.65万元，一个是15万元，虽然后者比前者低了0.65万元，但它的资质较低，信誉度也不如前者，所以经大家反复认真地对此评议后，选定前者中标，从而在资金支持上保证了施工质量。

据统计，今年以来，我x共进行维修项目招标x次，通过实行竞标，节减维修费用xx万元，比总计划降低了11.3%。此外，我们还积极参与了成本项目的审计工作，严格按照有关规定和标准，精打细算，深挖细扣，尽量减少成本费用的支出。据统计：今年共参与成本项目审计xx次，送审金额为xxx万元，审定金额为xxx万元，核减金额x万多元，核减率为7.9％。为xx降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

三、围绕xx中心工作，认真开展了对电算化收费项目的效能监察。

除了政府预算拨款以外，社区的水、电、暖、气等各项服务收费项目是我x收入的主要来源，是xx后勤管理的关键环节，也是群众关注的热点，为此，我们对该项目开展了效能监察。

首先，我们成立了电算化收费项目工作领导小组，组长由x长担任，副组长由后勤副处长和纪委书记担任，成员由纪委、监察、审计、财劳、计划、技术、工会等部门和单位负责同志组成。

其次，成立了以纪检监察负责人为组长，工会、财务科、综管办、审计科等有关人员组成的效能监察工作小组。

第三，制定了实施方案，明确了项目负责人和项目实施人。对效能监察小组成员进行了详细的分工，明确了责任和要求。

第四，健全规章制度，完善操作流程。

一是制定了有关规章制度，明确了各职能部门和人员的具体责任及权力和义务，为认真做好这项工作提供了有力的保证。

二是为了扎实有效的开展好电算化收费项目的效能监察工作，在效能监察小组成立后，就立即召开了专题会议，研究制定了该项目的具体操作流程。

在实施过程中，我们严格按照处领导要求，先后深入街道、深入家庭、深入工作现场进行实地勘察调研和监督监察xx次，召开有关部门协调会议xx次，提出整改建议xx条，建立和完善制度x项，从而促进了此项工作的开展，提高了监察效能，增强了有关管理人员的责任心，达到了项目的预期目的：

一是优化了收费管理系统，节省了大量人力物力资源。

二是减少了扰民现象，达到了群众的满意。

三是提高了经济效益。经测算收费总额与去年同期相比，提高了xx万元。

四、围绕物资招标采购（包括药品和医疗器械的采购）开展效能监察。

在物资采购时，为降低成本，节约资金，我们严把进价关，在工作中实行了全程跟踪监督，如在计划进购x台电器设备时，先后经上网查找资料、找业内人士了解、派人进行市场调查、专门会议研讨、与厂家进行直接谈判等多种方式开展工作，最终将进购金额由xx万元，降低到xx万元，节减资金x元，节减率为16.6％。在对药品和医疗器械采购开展效能监察时，首先责成医院成立了由正副院长、科主任、工会主席、财务人员、医务部负责人等参加的专门工作机构，为此项工作的开展典定了组织基础；其次是每次招标采购时都有主管矿长和纪监、审计人员现场监督进行，为认真搞好此项工作提供了监督保证。如xxxx年x月xx日，参与医院购买xx仪和xx仪两项小型设备的物资招标采购一次，原标的为xx万元，通过三轮竞标，最终成交价为xx万元，比计划节约资金0.x万元，节减率为22％。据统计，今年共参与物资招标采购（包括药品和医疗器械的采购）x次，总计划资金xx万元，通过招标，实际使用资金xx万元，比计划节约x万元，节资率x％。

五、围绕节能技改项目开展了效能监察。

因我x原供水系统设计不合理，供暖系统陈旧老化，造成用电、用煤浪费，为避免损失浪费，我们在充分调研的`基础上对此进行了立项监察，要求对原供水供暖系统进行合理更新改造，以达到节能提效的最佳方案。经过严格按方案实施监察以后，通过今年一个周期的实验，切实取得了显著的效果：如xx吃水泵房改造前，由于设备陈旧、布局不合理导致二次送水的原因，造成用电的大量浪费，每年电费多达xxx万元以上。技改后（即新选地址打井，实行一次供水）每年节资xx万多元，加上由此而减少的人力开支等每年可节资金xx万余元；供暖管路改造前，因设备陈旧、供暖管路年久失修，造成跑气漏气严重，多烧煤还达不到室温规定要求。经对此立项监察改造以后，由原来的年用煤xxxx余吨（单价xxx元，总计金额xxx万多元）降低到现在的年用煤xxx吨（用款xxx万元），每年节支xx万元。用盐也从原来的xx吨/年，减少到现在的xx吨/年，（每吨xxx元）年节支x万元。仅此“节能技改”一项，除去技改成本xxx万元，在五年回报期内每年就可节资xxx万多元，为企业降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

六、围绕废旧物资开展效能监察，促进了国有资产保值升值。

今年以来，虽然处理废旧物资工作已由xxxx统一管理，但我x为配合上级认真做好这一工作，尽量减少损失，增加收入。我x对拟拍卖物资进行了大量的摸底、分类、排队等基础工作，做到胸有成竹，底数清楚。同时在客户拉货过程中实行了装车、过磅、出厂全过程的跟踪监督，有效地防止了国有资产的流失。1——10月份，共对外卖出废旧物资x次，原定标底xx万元，实际拍卖价为xx万元，实现增收x万元，比计划提高了xx%。

此外，根据上级安排，我们还认真开展了纠正吃拿卡要，截留职工工资、私设“小金库”胡支乱花，在医疗服务中收受“红包”、滥开“大处方”、搭车开药、乱收费等不正之风。对群众反映强烈的“热点”问题进行了及时的监督检查，对确有问题的下达了“监察建议书”，督促有问题的单位进行了认真整改。通过监督检查和各单位进行自查自纠，提高了工作人员的服务意识和责任意识，规范了有关工作制度，和谐了党群干群关系，基本得到了群众的满意。

七、效能监察向区科和班组延伸工作有零的突破。

按照xxxx关于“将效能监察工作向基层科室延伸”的要求，今年我们在基层单位也设立了效能监察工作小组，建立了效能监察员管理制度，如制定了效能监察员任职条件、考核标准、奖惩规定等，已初步在全处建立起了效能监察工作网络。并在基层单位组织开展了以“提质降耗、增收节支”等为内容的效能监察活动，取得了初步效果：

1、xx科在收费方面，处规定每月要收到xx万元（85％），可以前一直收不到这个标准，总是在xxxx元之间（仅61％左右），自从今年实施效能监察以来，通过完善制度，明确责任，加强管理，4—7月平均月收费x万元（4月x万元、5月xx万元、6月xx万元、7月xx万元）收费率比过去提高了40％以上。每年多收费xxx万元。

2、xx科在托儿所经营管理方面，以前x个员工，仅工资就需支付xxxx元左右，但月收费仅xxxx元，仅此每月就要赔xxxx元。通过实施效能监察以后，目前x个员工，每月收费xxxx元左右全部上交处财务。这样每月就减亏xxxx元，年减亏x万元。

3、xx科在用电管理上，采取峰谷避电的办法（以前居民用水都是白天补水，每度电平均支出0.x元左右，现在改为晚上12点以后补水，每度电平均支出xx元左右），每年可节约电费xx万元。

通过开展效能监察，不仅规范了工作程序，实现了阳光操作，最大限度地减少了违规违纪问题的发生，而且也为企业节约了资金，降低了成本，提高了经济效益。

总之，今年我x效能监察工作，在上级机关和x党政的正确领导下，在x效能监察工作领导小组直接指导和项目所在单位和部门的大力配合下，较好的完成了全年的效能监察工作任务，取得了较为明显的成绩，尤其是节能技改项目特别突出，作为优秀成果项目已向xxxx推荐参与评选。尽管我x效能监察工作取得了一定的成绩，但与上级要求和先进兄弟单位相比仍有不小的差距，我们决心在明年的工作中奋起直追，迎头赶上，再创佳绩。

监察年度工作总结 篇5

为认真贯彻落实公司工作会议精神和集团公司20xx年效能监察工作安排意见，深入开展企业管理效能监察，按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能监察工作安排》，认真开展了效能监察工作，积极履行效能监察“教育、监督、保护、惩处”的基本职能，强化效能监察的考核力度，完成了效能监察任务，取得了一定的成效，效能监察年终工作总结。现将xx公司20xx年效能监察工作总结如下：

一、领导重视，认识统一

加强效能监察工作，是深入实践科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强企业建设的有效举措。xx领导十分重视此次活动，成立了由副经理xxx担任组长，办公室、企管科、财务科、生产科、质量设备科、安全科等部门负责人组成的活动小组，全面负责效能监察工作，具体负责效能监察工作的部署、督查和考核。紧紧围绕公司“xx管理年”的奋斗目标，按照“围绕重心、科学部署、分类指导、规范管理”的工作思路，按照年初制定的效能监察实施方案，明确我公司效能监察活动的'工作任务，紧密结合年度工作目标，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决企业管理、基层建设存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率为目的。

二、开展工程建设项目管理效能监察

根据公司的统一部署，结合xx公司实际情况，对20xx年以来已建和在建的基建工程项目进行了检查。

一是各基层单位积极主动配合此项工作的监督检查，对20xx年以来已建和在建项目工程发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决（结）算审计报告、财务账目等资料的检查，物资采购、合同管理、施工管理、投资管理等情况进行检查。通过检查，较为真实地反映了企业资产情况、财务状况和经营成果，工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责，促进了工程建设项目管理规范运作。

二是针对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够，作为切入点开展效能监察。xx公司长年在外施工，施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的.特殊性，加强对项目规范化管理的监督检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年以来，我们加强对xx公司所属工程项目部的管理，积极对工程项目进行工作大检查，并多次赴南疆等外点生产作业场所对在建项目进行检查监督，共对有关问题提出监察建议7条，建议各项目经理要严格执行规范的项目管理、安全管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，避免不必要的经济损失。

xx公司xx分公司承接的xx地区居民天然气入户工程，此项工程是中石油在南疆民族地区实施的民心工程，xx公司自20xx年开始承接此项工程，成立了具有一定实力和规模的xx天然气工程项目部。截止20xx年底，共计完成了xxx多户居民的天然气入户，为中石油在南疆民族地区改善居民生活条件、实施利民工程赢得了赞誉和口碑。我们把加强对此项目规范化管理的监督检查作为重点工作，严格执行规范的项目管理、安全管理，堵塞管理上的漏洞，确保了此项目廉洁、高效运行。

三、认真了开展“小金库”专项检查

20xx年，xx公司认真开展了“小金库”专项治理工作，成立了由xx公司主要领导任组长的治理小金库专项检查小组。按照集团公司、公司的部署和安排，认真组织“小金库”自检自查。同时，对各基层单位进行了专项检查。

通过这次开展效能监察，进一步提高了管理人员业务素质和企业基层管理效能，工作总结范文《效能监察年终工作总结》。我们要借此活动契机，并以此为新的起点，转变工作作风，更好地为项目、为基层服务和为公司发展，继续认真履行好工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动公司发展做出更大贡献。

监察年度工作总结 篇6

按照上级公司的统一部署和要求，结合今年开展的“xxx”活动，xxx分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动，相互促进、共同推进管理升级，有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生，促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察，发现问题及时整改，达到了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展情况总结如下：

一、效能监察工作的前期准备

6月份分公司收到上级公司鲁xxx服监[20xx]4号文即后，领导班子高度重视，立即召开了效能监察工作专题会议，认真研究，深刻领会文件精神，广泛发动，深入宣传。对加油站进行了效能监察立项，并下发了《效能监察通知书》。制定了《xxx分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察领导小组，负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管领导为组长的工作小组，具体抓各项工作落实。一项任务，两个小组，双管齐下，为效能监察提供了组织保证。

二、效能监察工作的开展情况

我们严格按实施方案的内容，步步落实，监察依据有力，监察重点突出。按照方案要求，我们在活动开展的前两个月每周两次检查，活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查，对每次检查情况认真填写《效能监察记录表》，对存在的'问题立即整改，不断规范管理。一是规范采购计划的审批程序，始终坚持统一配送的采购方式，按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。按照申报程序，逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理，根据制度规定严格做到了对油品做了留样，发现问题及时向总公司反映并进行记录存档;二是坚持现场检查，通过对卸油过程、油品库存实地抽查，查看出入库手续是否齐全。

监察年度工作总结 篇7

今年，在局党组的领导下，在领导和同志们的理解、支持、帮助下，认真履行部门的职能，较圆满地完成了局党组和市纪委、市监察局、市委党廉办、市“纠风”办、市“改善”办、市直机关纪工委、省环保局纪检监察等部门下达的各项工作任务。现根据考核通知的要求，将一年来部门工作任务完成情况和本人学习及廉洁自律情况简要总结如下：

一、党风廉政建设和反腐败工作

一是拟定工作任务。按照市纪委第三次全体会议精神和省环保系统反腐倡廉工作安排，围绕局党组的中心工作，制发了《局XX年党风廉政建设和反腐败工作要点》，对本年度局系统反腐倡廉工作进行整体规划，做到了定位准确，涵盖全面。二是分解目标责任。按照“一把手”对党风廉政建设工作负总责、“谁主管，谁负责”、“一岗双责” 的原则，制定了《局二оо五年党风廉政建设和反腐败工作任务责任分解意见》，将党风廉政建设和反腐败重点工作科学分解为五大类二十项，分别落实到党政领导班子成员和相关的职能部门，同时，组织机关各处（室）和局属各单位负责人与局党组书记和分管局长签定了党风廉政建设目标责任状，做到了目标明确，任务具体，责任明晰。三是落实工作任务。分别召开了机关各处（室）和局属各单位反腐倡廉工作会议，对全年的工作进行了部署和安排，年中组织局属各单位对反腐倡廉工作进行了自查。四是贯彻落实中央《建立健全教育、监督、制度并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。按照市委和省环保系统对贯彻落实《实施方案》的总体要求，结合我局实际，制发了《局建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施方案》和XX年至XX年贯彻落实《实施纲要》工作责任分解意见，对近三年的工作进行了统筹安排，为进一步全面贯彻落实《实施纲要》奠定了基础

二、深化宣传教育工作

利用“田、韩、马”等违纪违法案件为反面教材，在局系统开展了《警示教育》专题活动，制发了活动方案和活动日程推进表，组织完成三个阶段的活动任务。组织机关干部观看了《王坏忠两面人生》、《立党为公、执政为民》先进事迹报告录象片、反腐倡廉龙江剧《路》、《唱响正气歌》文艺晚会等，参观了省反腐倡廉警示教育展，参加了识建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为主要内容的知识测试活动，印发了廉政建设学习手册，在局内网建立了警示录栏目，登载廉政粹语33条。

三、强化廉洁自律工作

一是进一步完善规章制度。制定了《局系统党风廉政建设责任制报告制度》、《局系统党政主要负责人包案责任制》等5项加强反腐倡廉工作的规章制度。二是认真执行各项规定。严格执行市纪委、监察局关于廉洁过好“两节”的规定，重申了纪律，对工作人员和局属单位提出了具体要求。认真落实不许借子女升学就业之机摆宴、敛财通知精神，对局系统党员干部子女升学情况进行了摸底调查，组织有升学子女的党员干部进行了严格执行廉洁自律各项规定的承诺。认真执行“三必谈”、“三必做”制度，对今年提拔的10名处级及3名科级党员干部进行了任前廉政谈话，保证新任职干部的廉政教育到位；认真执行纪委负责人同下级党政主要负责人谈话等项制度，随时了解各部门和单位党风廉政建设工作情况。三是强化监督检查。对机关工作人员入股煤矿问题进行了检查，没有违禁问题发生；对局机关和局属单位办班、收费、发证情况进行了检查，无违纪现象发生；组织机关和局属单位班子成员对局班子和班子成员廉洁行政等情况进行了民意测评；先后两次征求机关干部、市直有关单位、部门及部分服务对象对我局领导班子、干部队伍在思想、组织、作风及工作的意见和建议。

四、开展“端正政风行风，优化经济发展环境”最佳最差单位评议活动

一是制发了切实可行的实施方案，对活动的指导思想、内容、方法、步骤进行了周密的计划和合理的安排，提出了具体的要求。

二是以“搞好三个服务、促进环境与经济社会的协调发展”为题，通过新闻媒体向社会进行了承诺。

三是制发了《哈尔滨市环保系统办理事项监督评价制度》，加强了系统内的层级监督，市纠风办以“哈尔滨市环保局出台办理事项监督评价长效机制加强系统行风建设”为题，在“环境与行风热线”专刊上发了简报。

四是出台了《哈尔滨市环境保护行政执法过错责任追究办法（试行）》，进一步强化了工作人员的行政责任。

五是开办了环保系统“行风热线”专题节目，组织污控一处、监察队、监测站、七区环保局参加热线直播，播出节目10期，回答、解决问题24个。市纠风办以“市环保局开办系统‘行风热线’服务群众”为题，通过“环境与行风热线”专刊宣传了我们的做法。

六是组织有关人员参加盛市纠风办主办的行风热线专题节目3期，参加了政府与百姓面对面，环境与行风热线进社区活动，向纠风办反馈听众反映的77个环境污染问题的处理情况。

七是开展了为企业“解难题，办实事”活动。对活动进行了计划和安排，在局外网设立了解难办事网页，随时了解、督促相关部门解决企业反映的问题。

八是办好外网的行风建设网页，登载政风行风建设文件、规定等信息19条。

九是下发了《关于明确检查指导区、县（市）环保局工作有关规定的通知》，整合资源，提高效率，减轻区、县（市）环保局的迎检负担。

十是强化监督检查。以办理事项监督评价制度落实情况检查为载体，对局系统落实政务公开、推行“六项制度”、执行“禁令”情况及行政效能进行了监督检查；对局属单位设立“统一对外接待窗口”的情况进行了检查；同时，参与了《行政许可法》建设项目专项执法检查活动，配合法规处、开发处，对呼兰、双城经济开发区落实环保法律、法规的情况进行了检查；参与了打击违法排污企业专项行动，配合监察队对平房区、动力区7个区级挂牌企业整改情况进行了检查。

十一是做好迎检工作。今年分别迎接了市党廉办、市纠风办、市改善办、市行政效能监察中心、市直机关纪工委等部门的专项工作检查，我局的工作受到肯定。

十二是参加了全市优化经济发展环境先进集体和个人评选活动，我局有一个单位和一名同志分别被评为先进集体和个人。

十三是认真处理市纠风办、改善办的信访转办件及群众的环境污染举报投诉12个，敦促环境污染扰民问题的解决。《哈尔滨纪检监察》杂志以“打造民心工程”为题，宣传了我局建立长效机制解决噪声污染扰民问题的做法，于书记在“环境与行风热线”综合节目和全市效能监察工作座谈会上分别介绍了我局政风行风建设工作和效能监察工作情况。

本年度，在努力完成工作任务的同时，加强了政治理论和业务知识的学习，不断提高个人的综合素质。积极参加保持共产党员先进性教育活动，认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》和相关的资料，对照党员的标准，严格查找自身的缺点和不足，明确努力方向，圆满完成了先进性教育活动确定的各项任务。通过参加先进性教育活动、机关的集中学习和自学，进一步增强了自己的`党性意识、宗旨意识和责任意识，理想信念更加坚定，业务能力和水平不断提高。在日常的学习工作中，能用党员标准严格要求自己，努力发挥党员的先锋模范作用，严格执行党纪党规党法、党员干部廉洁自律的各项规定和本局的各项规章制度，做到自重、自盛自警、自励，经自查，本人没有违规违纪等问题。

一年来，尽管积极工作，努力进取，但也存在一些不足之处，一是文件下发的多，督促落实的少；二是深入基层调研不够，信息渠道不够畅通，获取信息的准确性、时效性还有待于提高。这些问题将在今后的工作中努力改进。

回顾过去的一年，如果说纪检监察室做了点滴的工作，那么，这应该归属于局党组的正确领导，归属于领导和同志们的理解、支持和帮助，在此，表示衷心的感谢。

监察年度工作总结 篇8

为有效防止饮用水水源污染，确保人民群众饮水安全，根据《长沙市株树桥水库饮用水水源保护条例》，结合我站工作职责，做好日常监测和应急监测，确保饮用水水源水质在自然保护区和一级保护区的水质应当分别达到国家《地表水环境质量标准》的Ⅰ类标准和Ⅱ类标准，其中一级保护区的水质还应当符合国家《生活饮用水卫生标准》。现将主要工作汇报如下：

1、对饮用水水源保护区进行全面排查，重点检查影响水源质量和安全的污染源，并已建立档案。

2、坚持做好每周两次以上的大坝取水口日常监测以及每月一次的大坝取水口、蒋埠江、丁家湾三个监测点的`取样送检工作，并出具水质分析报告。及时掌握库内水质变化动态，为水源保护工作提供技术支撑。今年配合长沙引水公司取样3次，完成水质分析报告11期，水质专题通报3期。完成大坝取水口日常监测138次，积累了大量的基础数据。

3、为协助做好水质保护、污染调查及治理工作。我站继续开展《株树桥水库水系流域及周边地理环境信息》课题研究，今年进行库区水系流域调查4次，历经3年并已完成课题初稿，并已列入湖南省水库水源地保护规划大纲。

4、《株树桥水库水体富营养化防治技术》申报了湖南省一般水利科技项目获得成功，配套科研经费8万元。就市水源保护领导小组提出的断面取水方案进行论证，并做好了大量前期工作。

5、对库区取水口、大溪源、占潭、琵琶洲、红庄、蒋埠江等地方进行水质普查三次。及时全面了解库内水质状况，为水源保护工作提供决策依据。

6、配合浏阳市水源保护领导小组就蒋埠江沉船事件启动水污染应急预案，做好应急监测工作。

通过水源保护工作专项效能监察工作的开展，库内三个监测断面的水质都得到了明显的改善，取水口监测点的总磷、高锰酸盐指数、粪大肠菌群等几项指标都由Ⅱ类上升为Ⅰ类；蒋埠江监测点的粪大肠菌群由Ⅲ类上升为Ⅱ类；丁家湾监测点的总磷由Ⅱ类上升为Ⅰ类。

监察年度工作总结 篇9

根据《关于开展废旧物资处理效能监察的通知》要求，200*年*月25日，**分公司对废旧物资处理工作进行效能监察立项，着重对**车间钢材边角余料及废旧设备等废旧物资的处理工作进行效能监察。通过200*年一年的运行，目前，此项工作已经结束，现将***分公司开展废旧物资处理效能监察工作汇报如下：

一．组织健全，加强对废旧物资处理效能监察工作的领导和监督。

立项之初，我分公司即成立以党委书记为组长、生产副经理、材料设备部、财务部和车间负责人组成的领导小组，负责对此项效能监察工作的领导，分公司材料设备部负责对废旧物资处理工作的具体实施，党群工作部纪检监察人员负责对废旧物资处理的全过程监督。

二．加强过程控制，规范操作程序。

分公司于1、4季度分别对我车间钢材边角余料进行了处理，3季度，对部分废旧设备进行了处理。对这些废旧物资的处理，首先由材料设备部提出《废旧物资处理申请》，分公司技术部、质量安全部、财务部等综合施工生产、质量安全和财务管理等方面进行综合审查，分公司纪检监察人员及车间工人代表进行监督，经生产副经理确认后进行处理。然后，由材料设备部向社会发布废旧物资处理的信息，对前来投标的竞标人资格进行审查后确定竞标人，发出竞标书。第三，在规定时间内收到竞标人的标书后，组织公司领导、车间、工程管理部、材料设备部、财务部及纪检监察人员集中进行开标，以价高并能满足预交订金、承诺遵纪守法和厂规以及负责清场的竞标人中标。物资出厂时，由我车间派人进行装车监督，门卫负责出门最终验货旅行。

三．加强监督检查，确保废旧物资处理工作规范、透明。

分公司纪检监察人员自始至终参与到废旧物资处理工作的中去，从处理申请、发出标书到开标定标以及出厂验货等环节，加强监督检查。部分职工代表也参与到监督检查中，增加了透明度。

四．效能监察工作的特点：

通过每次竞标开标，逐步总结经验，例如在开标后，再由材料设备部人员电询中标人，几乎每次都能在中标价的基础上略有上升；加强监督，除纪检监察人员参与招标工作以外，再缴请车间的工人代表参与到招标工作中，增加了透明度；在对废旧设备的招标工作中，充分考虑到当前社会上有不法商人回收报废设备翻修后再投入市场，给社会赞成安全和环境隐患的情况，对投标人进行了严格的资质审查，确保出售的.报废设备不被非法利用，维护公司的社会形象。

目前，我分公司对废旧物资处理的效能监察工作已经结束，通过不断的改进，最终形成了一套完整的废旧物资处理的工作程序，为今后更进一步规范此项工作打下了坚实的基础。

报关员年度工作总结经典

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报关员年度工作总结 篇1

报关员是连结进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入WTO、三资企业的增多和进出口贸易的频繁，社会上需要越来越多的报关员。在报刊上林林总总的招聘广告中，报关员总是急需人才，而每年一次的资格考试，就成了学历低、求职难的专科生们找高薪职业的捷径。

企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。

我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理xxx底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯。

报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。

目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料非法运输挣大钱，最后落得害人害己的下场。

最近国家严厉打击非法运输，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个xxx的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算。

报关员年度工作总结 篇2

时光荏苒，2020年即将过去，回首过去的一年，我一直坚持严格要求自己，努力工作，时刻牢记公司制度，在我平凡平凡的工作中，我可以继续学习，不断进步，慢慢提高自己的素质和能力。努力做好你的工作。具体工作如下：

1.根据运单和《交货日期表》找出近期要发货的合同，然后逐一核对价格和产品名称一并结合“合同细则”，编制合同。发票号码由下单人使用，应在检查明细上登记并填写记录。

2. 2020年通过成品日报表和交货日期表核对合同，然后通过成品日报表和成品仓库核对批号，并将检查规格和包装。供检查。如果日报中没有成品，我可以及时通过电子表格或电话与车间相关人员沟通，避免出现产品已发货而我们未报检的漏报情况。核对有不一致的地方，我可以立即与销售人员和打包员确认，再与车间人员确认。

3.查验完毕后，仔细核对填写记录，以便商家和单证制作人使用 4.报关单证准备好后，通过“ License Certificate Details List”，整理3900票左右的文件，检查备份。

4.根据交货日期表和收货通知单，如需拆单报关，请及时联系背箱人员和货代，重新签发提单号码，写分单保函，然后传真发送。货代与车站电话联系，确认每批货物的重量、箱号，避免退箱后产生不必要的费用。

5. 每天根据到货通知安排报关单证送报关行与报关行和货贷一一核对，在青岛物流信息网查询到货报告时间。立即以最快的速度联系报关行。清关后，及时在物流信息网查询海关放行信息。如发现放行信息，及时联系货代，确保货物及时发货。如发生意外，应送达却未送达，或海关已放行却找不到放行，可及时联系仓库或相关人员查明原因，再联系海关报关员立即解决，确保货物正常。并及时更新记录。截至目前，我已在青岛物流信息网一一查到并发布了多张xxx票。

6.货物出口后，及时实行货贷。如有变化，请及时填写情况描述并联系报关行更改到货报告并重新放行。

7、货物出口后，及时联系报关行督促核销单和报关单。核销单退回后，及时整理xxx票，填写核销单进行核销。然后核对报关单退税页的报关发票，一一写在与报关单相关的退税页上，进行金融退税。

8. 每天协助证照人员核对证照，防止遗漏证照。

9、每月与报关行一一核对每票报关费，确认报关费无误。每月查看 Ansett Express 的快递费。

总之，在过去的工作中，我可以本着“把工作做得更完美”的原则，努力完成自己的工作。不过，相信在以后的工作中，我会以更好的姿态去反思和展望新的2021。相信在新的一年工作中，我会全力以赴，把所有的精力和能力用在你的工作上，相信你一定能做得更好！

报关员年度工作总结 篇3

在对我来说意义重大的这一年里，有汗水和泪水，但我觉得应该更多的是我的经历，我对社会的理解，我对生活的理解，更多的是我未来奋斗的基石。现对报关员做半年工作总结，回顾过去，查漏补缺。

1.工作流程

1.早上第一件事就是写口岸信息，这是一个好习惯；

2.整理报关单据和填写报关单。商检一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书等证件。哪个票少哪个单证心里一定要有编号，而且必须在报关前准备好；

3、录入，我司有专门录入人员，必须在系统公司录入；

5、确认有预配舱单后，发送正确的电子数据，当系统提示已收到订单时，打印一个正式的纸质报关单；

6、将准备好的报关单据装订并盖章；

7、印章：报关单首页和手签页加盖报关章，报关员签字；

8.发货：一开始我是扫描报关单号排队等接单，但是海关系统有问题的时候直接排队，会比较快.

二、工作态度

我们在报关行工作，人缘很好，形象也不错，那么在以后的工作中会受到欢迎，很多问题都会迎刃而解。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样，你才能精通业务，精通业务，并且必须积极主动，帮助领导你工作的同事。因为在未来的工作中，您将不得不经常与人、客户、官员打交道。

从报关员半年的工作总结中，我再次发现，我在学校学到的只是理论，与实际操作相差甚远。填写报关单就可以知道。

三。工作总结

这次我们填写了不同情况下的报关单，查询了很多商品的海关编码。感觉对报关单的具体内容不熟悉，还有很多不明白的地方；查询商品代码的时候，我知道各种商品的类别，所以查询的时间太长了，但是经过实践，我对这些内容的理解也有了一定的把握。报关单的填写需要我们认真仔细的分析，从提供给我们的文件中提取有效信息；海关编码的查询首先要准确确定商品所属的商品类别，然后选择该类别下的子类别。查询时，您还需要注意分类中的特殊规定，以便正确快速地找到正确的代码。

报关是一个繁琐的过程，需要我们全神贯注。自我总结是一种检验我们平时工作学习的方式，让自己更清楚地认识到自己的不足，从而改正自己在工作学习中的不足，更好的了解自己。作为一名合格的报关行，在以后的工作中，我要不断学习，才能更好的提高自己的能力。同时，一定要注重与公司前辈的互助合作，相信每一份努力都会有回报。

报关员年度工作总结 篇4

报关员工作总结 | 报关员年度工作总结 | 报关员年终工作总结 | 报关员个人工作总结

三、明确岗位职能：

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

1、报表

每日放行清单：根据亚伦每天早上发的邮件中的到货计划，以及第三方货代和遗留单证未放行的一并统计到每日放行清单发送给报关行;自己打印一张以便监控当天放行货物。车辆预约登记表：我司短驳的车辆向季师傅订车;

日报：从自定义报表中的空进报表，点击接单日期提前一天导出，缝周一从上周五开始导，以免遗漏;零配件会偶尔几票，可以单独和制单人员确认是否有无锡账册的货。

2、单证

直托单：

po号以41/45开头的为设备单证

注意点：单证相对比较规范，po的金额 发票金额(一张订单下两批货);大设备的货都是比较紧急的，在每日放行清单的备注栏里注明是大设备或是设备用配件，提醒报关行优先录审放行!如果大设备的车上正好有几票设备用配件，都不卸库，直接等放行送货，减少通关时间!(一般情况下，大设备都不卸库，设备用配件可以卸库，由我司车辆短驳);光刻机的申报请参考附件报关单，除了光刻机付汇，其他附件都不付汇;另外，41/45po的单证需要注意的是set和ea的关系(1set=1ea?)

报关员年度工作总结 篇5

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，我能不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。努力做好本职工作。具体工作如下：

1、根据托单和《发货日期表》找出近期要发货的合同，然后结合《合同明细》逐一查对价格，品名，给合合同编好发票号以供做单人员用，并登记在报验明细上和填写通关记录。

2、20xx年通过成品日报和发货日期表核对合同，然后通过成品日报和成品库查批号，核对规格，包装，核对后，做了大约3928套单据的化验报告供报检用。成品日报没有的，我能及时通过电子表格或者电话与车间相关人员沟通落实，避免已发货而我们没报检这种漏报情况。核对不一致的，我能立刻与业务人员和背箱人确认，然后再与车间人员落实。

3、报检完毕后，核对并认真填写通关记录，以备业务与制单人用4报关单据做好后，通过《许可证明细一览表》找出许可证并整理单据3900票左右，并核对以备通关用。

4、根据发货日期表和入货通知查阅，需要分票报关的，及时与背箱人员和货代联系，重新出提单号，写分票保函，然后通过传真传给货代和场站，并电话联系落实每一票货物的件重尺，箱号，避免返箱后产生不必要的费用。

5、每日按照入货通知整理报关单据寄至报关行并与报关行、货贷联系一一核对，在青岛物流信息网上及时核查运抵报告，一有运抵报告立刻联系报关行以最快的速度通关，通完关后及时在物流信息网上查海关放行信息，若查到放行信息及时与货代联系，以保证货物及时装船。若出现意外如应有运抵而没有运抵或海关已放行却查不到放行时能及时联系场站或者外理相关人员，找出原因，再联系报关员立刻解决，保证货物正常通关。并及时更新通关记录。到现在为止通关并在青岛物流信息网上逐一查放行共3800多票左右。

6、货物出口通关后及时与货贷落实通关情况。若有更改，及时填写情况说明并与报关员联系到外理更改运抵报告，并重新放行。

7、货物出口通关完毕后及时联系报关行催取核销单及报关单。核销单返还后及时整理3660票左右并在核销单上填写已备核销用，核销完毕后及时在通关记录上标注已核销记录。然后查报关单退税联的报关发票并逐一写在报关联的退税联上，以备财务退税用。

8、每日协助许可证人员查阅许可证，以防许可证漏报。

9、每月与报关行逐一核对每票的报关费用，确报费用无误。每月核对安捷快寄的快寄费。

总之，在过去的工作中，本人能够本着“把工作做的更完美”这样的一个准则，努力完成自己的本职工作。不过我相信，在以后的工作中，我将在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20xx年，相信在新的一年的工作中，我将会尽出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做的更好！

报关员年度工作总结 篇6

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的客服人员。

二、工作成果与收获：

在这三个多月里，我作为一名客服人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

4、通过实习，学习了更多相关的理论知识，也提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，

报关员年度工作总结 篇7

到今天为止，我已经工作了一年，现将我的工作总结如下：

总的来说，我觉得做报关工作还是挺有意思的。做报关工作，不仅锻炼了我的能力，也丰富了我的知识。首先，您要与海关和客户打交道。作为充当桥梁的报关行，必须充分发挥两者之间的协调和沟通作用。从另一个角度来说，报关工作会锻炼你的沟通和沟通。能力;其次，随着时间的推移，海关规定和通关程序也在不断变化。为了适应新形势的发展需要，可以清楚地了解通关程序和法规等贸易管控措施，很多东西要靠自己的工作去学习、积累、实践，从而不断更新自己知识。

从现在的工作中，我深深的感受是，我一直坚信工作的身份=机会+能力+学习。工作是一个机会，这取决于你如何把握它。也许机会对每个人都是平等的，我们一定要珍惜。但是如果你只抓住这个机会而没有相应的知识储备（能力）和后天学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式是不会成功的，因为你只抓住了方向一半的战斗（等式成立，得到这份工作），归根结底，你必须承认机会是为有准备的人准备的。因此，一个人的能力和后天学习在工作中与机会一样重要。也许适者生存就是这样！当我们有一份工作的时候，一定要好好珍惜，根据工作的要求，在实践中逐步提高自己。如果今天不努力，明天努力找工作，这是真的。

我是从学校直接来公司面试的。刚走出学校的时候，我当然对外面的世界充满了好奇和向往。从校园生活直接进入社会，需要接触的是那些熟悉的面孔，而不是各行各业的人。你要从头开始去了解他们，如何了解一个人的内心世界，如何与一个人沟通，这一系列问题需要你去探索和回答。但最重要的是要记住，人是变幻莫测的，外面的世界很有吸引力，不再像校园生活那么简单，所以你要时刻关注身边发生的一切，处理那些发生在你身边的事情。发生在你身边。每一件事，同时，做好自己的人际网络，与同事、客户、风俗，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和在交流中经验的积累，我相信自己一定能成功。或许是我的自信，让我向往外面的世界，有勇气接受现实的考验。

上班第一天，当然是先熟悉了工作环境。看看同事如何在办公室工作，和他们一起办手续，看看他们都需要去哪里。

基本熟悉环境后，就是实际的业务操作了。首先是进口。以前在学校里对山琴基本熟悉，所以操作起来比较容易。在同事的指导下，我很快掌握了它。在接下来的几天里，我陆续了解到了相关的进口单证，比如提单（路）、发票、装箱单等，因为我们是海运、空运、陆运。有很多事情要记住。刚开始下单很慢，有时还有些订单反了，但下次一定会记住的。

比较精通进口后，开始学习出口和中转。有了进出口和转关的基础，比较简单，很快就掌握了。

我在2020年的工作中总结了一点经验，对我影响很大。也就是在工作中，一定要记住要努力工作，多做些琐碎的事情，多帮助同事，掌握工作的每一个细节，掌握了每一个细节，那么你以后会更加轻松。如果你掌握了所有的基础，你可以做所有需要做的事情，那么你就真正掌握了它。

其实我觉得在我工作的一开始，我是从抄文件开始的，帮同事抄一些文件。其实看起来很简单，但是里面有很多东西需要你去掌握。至少你必须记住哪些材料有用，哪些没有，需要多少份。然后在看了几遍装订和盖章之后，我开始尝试装订自己。这时，我又扮演了装订和盖章的角色。呵呵，工作的开始就要从最基本的开始！以后我会和同事一起发货，这也是发货过程中一个很好的学习机会。因为此时您与海关直接接触，可以及时了解最新的海关政策和清关要求；同时，当你接到订单的时候，也是报关员聚集的时间，借此机会和他们交流经验或者听他们讨论工作问题，对以后的工作也很有帮助。

现在我基本独立了。在以后的工作中，还有很多东西需要自己去学习和掌握，只能用心去学习和掌握。

通过2020年的工作，我意识到，在工作中，首先你必须是一个勤奋好学的人，只有这样，你才能精通业务，精通业务；那么，你就要积极主动，多帮助带领你工作的同事，投入越多，收获越多；归根结底，最重要的是改善人际关系，塑造自己的形象，因为你在以后的工作中会经常和人打交道。尤其是报关行，人缘好，形象也好，以后的工作会受到欢迎。

在2020年的工作中，通过业务的运作，也发现了很多不足。过去在学校里学到的只是理论，和实际操作有很大的不同。填写报关单就可以知道。海关总署只是制定了统一的标准，具体到每个海关，都有不同的规范。

报关员年度工作总结 篇8

一、现场人员

1、早上到海关把报关资料拉号。

2、等待号码到。然后上去接单。有问题解决问题。

3、如果是全免的单子，没有问题就能放行了。是照章的单子就拉出税单。然后把税交掉。等放行

4、等拿到提单看是放行还是查验。如果放行就直接提货去吧。如果是查验，那就先去查验。查验好没有问题回海关放行。有问题回海关待处理。

5、到科思达拉后置联。也就是进口付汇联。(这是进口，出口也差不多只不过放行后是把货装船!最后拉的是出口收汇联)

二、办公室人员

把客户传真过来的资料整理后，填写报关单。然后预录入。等海关放单后拉出来。最后把拉出来的报关单和所有资料统统订在一起。叫个快递去现场!

个人评估：客观的说,报关员的工资不高,特别是作为报关这一报关员职业,其职业上升的空间相比于其它的行业来说是太窄了。所以个人认为做报关真的是没有很好的前景。

本人从99年从事报关业务，一直在这行摸索，也走了很多地方，(珠海、东莞、深圳)，前前后后在四家全球500球的企业做过报关(美资、日资、韩资及美日合资)。这期间也招聘过不少的报关员，感觉现在这个行业高素质的人员太少了(可能有些人会觉的不高兴)，但事实确实如此。

其原因主要是由于报关员的门槛比较低，很多有经验的报关员文化水平又相对较低，而很多大学毕业的人虽然有报关员证却没有相应的经验。其实我说的经验并不仅仅限于单纯的进出口报关、报检，还包括你对企业内部的业务处理能力，比如报关部门和企业内部采购、生产计划、仓库、财务、IT以及物控(PMC)等部门的沟通，很多人认为只要能保障日常进出口顺利进行，合同能按时核销就算做好了报关工作，其实这只是报关的基础工作，只有这些是完全不够的。我曾经在东莞遇过一个老报关员，从92年开始做报关工作，到现在已经做了十多年了，可仍然是一个普通的报关员，其原因很简多，因为他所做的业务都是很简单的，他只是在做其中的某一块业务(比如车场报关这块业务就做了七、八年)，对其它的业务却不熟悉，所以一直不能做到主管的职位，而实际上他的主管就比他年轻了六、七岁。

报关员年度工作总结 篇9

在**国际货运有限公司实习已经三个多月了，在这三个多月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的工作总结如下：

一、感想和体会：

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也许会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的客服人员。

二、工作成果与收获：

在这三个多月里，我作为一名客服人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

4、通过实习，学习了更多相关的理论知识，也提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，

三、明确岗位职能：

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

1、报表

每日放行清单：根据亚伦每天早上发的邮件中的到货计划，以及第三方货代和遗留单证未放行的一并统计到每日放行清单发送给报关行;自己打印一张以便监控当天放行货物。车辆预约登记表：我司短驳的车辆向季师傅订车;

日报：从自定义报表中的空进报表，点击接单日期提前一天导出，缝周一从上周五开始导，以免遗漏;零配件会偶尔几票，可以单独和制单人员确认是否有无锡账册的货。

2、单证

直托单：

PO号以41/45开头的为设备单证

注意点：单证相对比较规范，PO的金额发票金额(一张订单下两批货);大设备的货都是比较紧急的，在每日放行清单的备注栏里注明是大设备或是设备用配件，提醒报关行优先录审放行!如果大设备的车上正好有几票设备用配件，都不卸库，直接等放行送货，减少时间!(一般情况下，大设备都不卸库，设备用配件可以卸库，由我司车辆短驳);光刻机的申报请参考附件报关单，除了光刻机付汇，其他附件都不付汇;另外，41/45PO的单证需要注意的是SET和EA的关系(1SET=1EA?)

PO号以43开头的料件单证

注意点：料件以危险品，冷冻货居多，上海一般都是加急转关，提货时间较长，所以到达无锡时间一般较晚，需经常加班;货物特性和温控要求必须使货物尽量当天(包括加班放行和签字放行)，如有异常情况，及时通知客户和领导!

修理物品单证操作:

根据对方关务提供的报关资料进行查找相应的原出口报关单，鉴定报告及核查表，核对及确认提单、发票、箱单、报关单、鉴定报告、核查表上的净重、毛重、原产国、金额等是否一致，并进行手工修改，在发票上需标注项号、品名、HS编码及品名规格型号。若当天的到货计划中放不掉，需进行车辆短驳。

报关员年度工作总结 篇10

企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。

我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理*底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯，报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。

目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大*，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。

最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个*的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。

报关员年度工作总结 篇11

报关员年终总结1000字

一、工作流程

1、每天早上第一件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。

2、整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。

3、录入，我们公司青岛有专门的录入员，黄岛要在edi系统的公司录入，像海丰或是鑫海。

4、查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在edi系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单。

5、确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。

6、将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。

7、盖章：报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。

8、递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。

二、工作态度

我们在货代公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的'形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的，许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。

再一次发现以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。

年度工作总结

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年度工作总结【篇1】

一、制定20xx年预期目标

根据20xx年完成预测和“十二五”规划要求，20xx年发展主要预期指标如下：

——生产总值增长9%；

——地方财政收入增长12%；

——城镇居民人均可支配收入增长11%；

——农村居民人均可支配收入增长12%；

——固定资产投资增长16%；

——社会消费品零售总额增长15%左右；

——外贸出口总额增长10%；

——节能减排完成省下达分解任务。

二、抓好11项个性工作

一是二期债券发行工作。二是政府投资项目管理、“两个十大”项目推进及“十件为民实事”跟踪反馈工作。三是省、市各类重点项目申报，积极向上争取各类资金补助。四是浙商回归、总部经济。五是推进深化改革相关工作。六是加快推进中心镇（特色镇）发展。七是开展涉农价格和收费的清理整顿工作，开展价格服务进社区活动。八是20xx年政府投资项目计划编制工作。九是全县经济运行分析。十是政策性农村住房和政策性农业保险工作。十一是京新药业年产10亿片/粒新药固体制剂技术改造项目。

三、把好6方面重点

（一）理性分析运行态势

做好经济运行监测工作。关注全县经济社会运行情况和企业运行态势，分析判断运行走势，为县委、县政府提供决策参谋。做好价格监测工作。注重粮食、菜篮子、生活用品、生产资料、药品、液化气等重要商品的常规监测，做好价格监测预警工作，对涨幅超过省局规定预警指标的，做好快速预警和跟踪调查分析报告。

（二）全力推进项目建设

一要加强项目储备开发，规范推进前期工作。按照“有利于长远发展、有利于转方式调结构、有利于争取国家支持”的原则，精心策划、开发和实施一批投资规模大、带动力强的重大前期项目。做好20xx年省重点建设项目、省扩大有效投资“411”重大项目和省重大产业项目的策划、包装和申报工作。二要高效推进项目建设。做好政府投资项目管理、“两个十大”项目、中心镇（特色镇）项目推进及“十件为民实事”跟踪反馈工作。建立重大项目倒逼进度表，按照推进计划时间节点倒逼进度。三要围绕浙商回归工作，着重加强与浙商、新商、央企、国外优势企业的对接合作，加快乡贤信息库建设，大力引进战略投资者和实力雄厚的投资商，发展总部经济。

（三）多措推进要素保障

强化用地保障。积极包装申报省重点项目和省重大产业项目，尽力争取省用地指标。合理安排土地使用，使土地资源最大限度地向重大基础设施项目和民生项目倾斜。强化资金保障。围绕国家信贷重点扶持政策，争取金融部门的更多支持。充分发挥我县各融资平台作用，加强重大项目融资协调力度，加大中央预算内投资争取力度，积极申报第二期国债发行，全力支持重大项目建设融资手段与开发模式的创新。

（四）迅速掀起改革高潮

主要是深化五大类改革。一是经济体制改革。放宽民营资本准入、深化科技创新、节约集约发展体制改革体制改革。二是体制改革。深化行政审批、干部人事制度改革。三是城乡统筹体制改革。完善城镇化发展体制机制、深化中心镇、财税、户籍、农村土地、农村集体产权制度改革。做好中心镇项目建设、政策性农村住房和农业保险等服务。四是社会事业改革。加快推进事业单位分类、收入分配、社会保障制度、医药卫生体制、文化体制、教育领域、生态文明制度改革。五是社会治理体制改革。改进社会治理方式、激发社会组织活力、创新有效预防和化解社会矛盾体制、健全公共安全体系。

（五）努力稳定民生价格

加强政府调价管理。完善我县幼儿园、社会福利院、数字电视收费、管道天然气、道路停车费、公墓价格收费政策。做好涉农涉企价格和收费公示工作。以降低流通和服务成本为切入点解决价格运行中的结构性矛盾。清理规范行政审批前置的强制性专业服务收费和流通领域、进出口环节的涉企收费。组织开展重大节日、医药、教育、商业银行收费专项检查，专题清理涉农价格。开展价格服务进社区活动，多渠道、多形式宣传价格政策，发放宣传资料，解答群众咨询。做好价格认证工作。

（六）打造过硬干部队伍

按照上级统一部署，围绕保持党的先进性和纯洁性，开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，树立群众观点，增强群众感情，掌握群众工作的方法和本领。完善党委集体议事决策制度，提高决策的民主化和科学化水平，推行党务公开。完善社会重大事项听证、征求意见制度，广泛开展政策宣传、受理群众咨询投诉和结对帮扶活动，引导群众有序参与，疏通民意沟通渠道。巩固和提高机关作风建设的成果，进一步加强党风廉政建设。切实打造一支政治可靠、作风优良、业务过硬的高素质干部队伍，为完成发展改革各项任务提供保证。

年度工作总结【篇2】

全年工作总结

一年转瞬即逝，在这一年的工作中，我经历了各种挑战和机遇。在这篇全年工作总结中，我将详细记录我在过去一年中所取得的成就、面临的困难和学到的经验。

我回顾了一年来的项目成果。我参与了多个项目，并在其中扮演了不同的角色。我与团队成员紧密合作，共同迈向目标。通过的努力，成功地完成了多个项目，并获得了客户的赞赏。这使我对自己的工作能力有了更深的认识和信心。

在达到这些成果的过程中，我也面临了一些困难。其中一个困难是时间管理。由于项目任务繁多，我常常感到时间不够用。我不得不通过制定详细的计划和合理安排工作来解决这个问题。与不同的团队成员合作也带来了一些挑战。每个成员都有自己的观点和工作方法，有时候意见不合。我学会了倾听和尊重每个人的意见，以达到更好的合作效果。

除了面对挑战，我还从工作中学到了一些重要的经验。我认识到工作不是一项孤立的任务，而是需要团队协作和沟通。在与团队成员合作的过程中，我学会了交流和协调，有效地解决了一些问题。我发现持续学习和提升自己的重要性。工作中的技术和知识在不断变化和更新，只有不断学习和适应，才能不断提高自己的职业能力。我还学会了保持积极的态度和应对压力。工作中难免会遇到挫折和困难，但只有积极应对，才能找到解决问题的办法。

我还要感谢我的同事和上司对我的支持和帮助。他们给予了我许多宝贵的建议和鼓励，使我在工作中能够更好地成长和发展。

小编认为，过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过努力工作和团队合作，我取得了一定的成绩。与此同时，我也面临了一些困难，在其中学到了许多经验和教训。我相信，这些经验将对我的职业发展和将来的工作有所帮助。我期待着在新的一年中继续努力工作，实现更多的成就。

年度工作总结【篇3】

教育科学是教育教学发展的第一生产力，也是一所学校教育发展的助推器。教育事业要发展，教育科研要先行。教育科研与学校教育改革和发展有着密不可分的关系。因此，在“用明天的眼光办今天的学校，用理想的教育创美好的未来”的发展理念下，我校在发展规划中明确提出：以教科研为载体，走学校特色办学之路——两因：“因人因材施教”；两真：“真心真情育人”。全力做好学校的教育科研工作，为达成学校“人人有发展，个个能成功”的办学目标而服务。一年来，学校紧紧围绕办学目标，教育科研工作发展较为迅速，成果较为显著，现将主要工作总结如下：

一、以创建学习型校园为先导，营造浓厚的教科研氛围

学校要始终保持领先地位，决定因素是思想，是人的精神状态。因循苟且，犹豫无为可以一时，而不可旷日持久。面向未来，为学生提供充分满足发展需要的教育，我们不可一日停止学习。我们倡导教师要成为“学习型群体”，从辨证统一的观点来看：个人的自我超越可以促进学校的自我超越，学校的自我超越也可以强化个人的自我超越。，我们提出“学习是教师教育生命之源”！让学习成为学校发展的源动力。

1、率先垂范，校长成为首席学习官。学校行政领导均积极投身教科研，校长都有自己负责的各级课题，并担任主持人或研究组组长，亲自参与课题研究方案的制订、课题研究的操作实施以及阶段小结、论文撰写等各项工作。校领导的身先垂范，极大地带动和促进了教科研工作的开展。

2、创设文化，营造良好的学习环境。我们制订了教师学习制度，要求教师每人每月写两篇以上的教学随笔，每学期交一篇论文。这学期起，还专门完善了教师阅览室，要求教师加强学习，作好摘录，写好读后感与案例分析。对行政人员和有称号教师的要求还要上升一个台阶。并在每学期结束时，对教师的学习研究情况进行总结，按照制定的学习制度和考核奖惩制度给予先进的教师激励。特别是在本学期，我校特意完善了教师图书阅览室与阅览制度，为教师创设更好的学习环境。

3、以校为本，搭建教师学习的平台。我们是从以下几方面搭建学校的学习平台的。首先建立系统的学习组织，以校长为中心的行政领导学习系统，以教研组为单位的教师学习系统。以获最高称号教师为中心的骨干教师学习系统等。这些组织又相互联系、沟通，交融。其次大力加强校本培训。以提高全体教师的素质为目标，立足于学校的现有条件，开展各种形式的校本培训活动。有每两周一次交叉进行的骨干教师讲座和案例研。有备课组开始前十分钟的组员轮流主讲制。有专题研讨活动，有结合课堂实践的“一课三议”“三课一评”活动。我们认为，学习一定要为实践服务，从实践抓住学习的契机。

而学校“锤炼”师资的“四大工程”——龙头工程、名师工程、青蓝工程、夕阳工程，都把教师的教科研能力的培养与提高放在最重要的地位。尤其是前三个工程，要求骨干教师和青年教师从最基本的行为研究入手，从课堂中搜集研究案例，提炼理论；又从课堂中检验研究成果，凸现研究亮点。依托师资工程建设，极大的地推动了学校教科研工作的发展。

现在，一个人人参与教科研的浓厚氛围已在我校形成。

二、点线面有机结合，积极有序地开展教科研工作

所谓点、线、面，分别指具体的立项课题、教科室常规工作、学校教科研工作思路规划三个层面。在教科研工作实践中，我校注意做好点、线、面的有机结合，积极有序地展开教科研工作。根据学校教科研工作规划和目标，教科室制订了《吕良中学教科室主任工作职责》、《吕良中学教师学习制度》、《课题研究组织机构》，并认真组织实施。教科研室从课题立项、目标制订、步骤安排、方法采用、课题研究总结等各方面进行宏观调控、微观指导，加强过程管理。教科研室制订了“立项课题研究阶段情况报告制度”，要求课题承担者严格按照研究计划，做好数据采集、文献资料收集整理等工作，确保在预定的时间内拿出研究成果，并一月一汇总，上报课题研究月报表。

我们积极组织教师外出参观考察，参加学术活动，了解教改动态。对县教研室或片中心组织的每次教研活动我们都是踊跃参加。我们要求各课题组成员、教研组长、年级组长等带头博览群书，不断提高自己，使自身发展与群体发展共同进步。并把这一要求纳入教师考核范畴。推行撰写“教学笔记”制和学习摘录，并有感即发，及时记下心中所感、所惑。要求45周岁以下的教师，必须每月写800字以上的教学心得或教学小论文等。并按要求打印成稿由有关领导检查，给出评语。

年度工作总结【篇4】

大学教师2022年度工作总结

2022年是我作为一名大学教师的又一年，回顾这一年的工作，我充满了回味和思考。站在多年的工作经验之上，我要写下这篇1000字的工作总结，记录下自己的成长与收获。

2022年是一个特殊的年份，全球疫情的影响愈发明显。因疫情的原因，大学的教学模式发生了很大的变革。从线下授课转变到线上授课，无论是学生还是教师，都面临着前所未有的挑战。作为大学教师，我及时调整了自己的教学方式，积极学习和应用线上教学工具。通过各种途径，我提高了自己的网络教学能力，并且与学生保持了良好的互动。尽管这个过程中有一定的困难，但我深信，只要坚定信心，用心去教，就一定能做好线上教学。

今年，我还积极参与了教学团队的建设和管理工作。教研小组在疫情期间开展线上备课并分享教学资源，确保了课程的顺利进行。我充分利用线上平台，组织了一些线上研讨会和讲座，与同事们分享自己的教学心得和研究成果。这样的交流和合作不仅让我感受到了团队的力量，也提高了自己的教学能力和学术水平。

在教学工作之外，我还积极参与了科研项目和学术交流。今年，我有幸参与了一项国家级科研项目，这让我更深入地了解了自己所从事领域的最新发展和研究动态。我与同行们保持着频繁的学术交流，参加了多个学术会议和论坛，并发表了多篇学术论文。这些经历不仅丰富了我的学术阅历，也让我与国内外同行保持了紧密的联系，拓宽了自己的学术视野。

同时，作为一名教师，我始终注重自己的专业素养和教学能力的提升。今年，我参加了多个教师培训项目和研修班，学习了最新的教学理论和教学方法。这些培训提供了很多宝贵的教学资源和经验分享，让我受益匪浅。在教学方面，我不断探索和实践，采用了更多的案例教学、讨论教学和互动式教学方法，提高了课堂的活跃度和学生的参与度。同时，我也注重培养学生的创新思维和实践能力，鼓励他们参与科研项目和竞赛活动，提高他们的综合素质。

回顾整个2022年，虽然面临了很大的困难和挑战，但我坚持用心去教，不断调整和改进自己的教学方式，取得了一定的成绩。无论是线上还是线下，我都全力以赴，尽自己的最大努力去教育和培养学生。我深知作为一名大学教师的重要责任，我要不断提高自己的教学水平和能力，为学生的成长和发展贡献力量。

2022年对我来说是充实而难忘的一年。通过这一年的工作，我体会到了教师的职责和使命，也发现了自己的不足和不断进步的空间。展望未来，我将保持对教育事业的热爱和责任感，不断学习和进取，为培养更多有才华、有担当的人才而努力奋斗。同时，我也期待明年能够继续与学生们共同成长，为他们的未来点燃希望的火焰。

年度工作总结【篇5】

病案质量管理是医院质量管理的重要内容，其主要任务是制定管理目标，建立质量标准，完善各项规章制度，进行全员病案质量教育，建立评估系统，并且定期评价工作结果，进行总结和反馈，以达到并促进医院医疗水平和服务水平为目的。近年来，在上级主管部门的要求和指导下，结合我院具体情况，病案委员会制订并实施了一系列切实可行的病案质量管理措施，狠抓医务人员的病案书写水平，最大限度的减少病案缺陷，使医院病案的内涵质量有了很大提高。20xx年病案管理委员会主抓了以下工作：

1.严格执行各项病历管理制度，确保病案质量达标，专人负责，层层把关，保证质量。根据《山东省中医病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》的要求，对每位医生的病历进行检查，及时反馈，及时整改。每月将问题以简报的形式反馈给科室、主管院长。

2.建立以分管院长为一级，病案质控组为二级，科主任、护士长为三级的质量管理体系，层层严格把关。病案质控人员定期或不定期抽查各病房运行病历及终末病历，发现问题及时反馈给临床科室及时改正。并把病案质控重心放在病案形成过程中，抓全程管理，将错误消灭在萌芽状态，以降低病案的返修率。

3.狠抓病案质量不放松，利用各种会议进行病案质量教育，强化制度管理，奖惩分明，新调入人员必须病历书写达标，要求科主任在其试工期间认真带教、筛选，对住院医生的病案进行经常性的督导和检查，使医院的病案质量从源头上有一个较高的起点。

4.病案室每月按时完成全院住院病历的疾病上传工作。月初及时对上月病历进行登记、整理、上架，保证病案资料的有序性、完整性及安全性。

5.严格病历回收管理制度，对于逾期未交者及时催交，并列入当月医疗考评，以保证出院病历的完整性及安全性。

6.严格病历复印制度，以保证患者隐私及医疗安全，精确认识病案管理的重要作用。

年度工作总结【篇6】

根据我们公司的计划，考虑到之前原材料，生产设备以及人员安排等跟各方面的因素，从而先后确定了我们公司生产产品的相关顺序。对于自己的工作一定要求真务实，开拓创新。在过去一年新产品的创新方面，我们有了很大的突破，经过长时间的研究和实践的尝试之后，已经成功生产出来了，外观优美和材质耐磨的石英砂地板。也有了具备抗菌防水的植绒地板，甚至在之前因为公司设备的不足，需要购买要花的面粉，经过公司的自我研究之后，现在也可以满足自己公司的生产了。

在经过不断的实践的过程之中，我们公司的员工们大胆使用新的材料来减少成本，从而提高了产品的质量，给公司带来了更大的效益。比如说在今年年初的时候，我们公司的石英砂地板还处于一个初期的市场阶段，在今年的时候研发费用大概在70万元左右。我们公司的植绒地板按研发费用大概在20万元左右。经过过去一年的工作以及相关的经验，让我们充分的认识到了无论是旧产品的改进还是新产品的研发，都需要每月员工不断自我的学习，新的知识来提高自己的理论水平。对于新产品的研发工作更是需要考虑到这些新产品在生产之前。

应该考虑到的各种因素，然后通过实践初步确定这些产品的工艺参数，再通过实际生产来检验这些参数的正确性。最后通过反复的实验，总结思考来得到我们想要的各项工艺参数，这样才能够确保生产出来合格的产品。在今后努力的方向？我们各位员工应该要继续努力学习，勇于实践，将理论和实践相结合，提高自己的综合素质和业务能力水平，为自己的本职工作做出贡献，为公司的利益创造出更大的规模。其次就是要强化自己的创新意识，加强每个部门之间的合作要不断地开拓，要大胆的创新。

年度工作总结【篇7】

20xx年，我们将在县委、县政府的坚强领导下，以发展为己任，紧紧围绕“五个”建设总体目标，继续弘扬“少说多干、奋勇争先”的优良作风，充分发挥部门职能作用，着力整顿价格秩序，转变工作作风，全力打造“民生物价、阳光物价”，为全县经济发展创造良好的价费环境。

一、解决民生价费矛盾，打造民生物价

紧紧围绕“稳物价、惠民生”的发展要求，以“三问决策制”为抓手，以“服务民生”为目标，重点做好“五项”服务，努力为“和谐”建设营造和谐的价费环境。

一是围绕惠民生，做好价格监管。按照构建“和谐物价，民生物价”的要求，努力探索价格管理工作新路子，以适应不断更新的价格管理工作的需要。除了做好日常价格监测外，力争在水、电、热、房地产、物业服务等价格管理方面有所突破。同时将教育收费、医疗收费等关系人民群众切身利益的价格成本列入监审范围，及时掌握情况，探索做好此项工作的新路子。

二是围绕严监管，做好价格检查。进一步加强涉农涉企价格与收费监管，认真落实好党和政府惠及民生的各项价费政策，紧紧围绕“怎样为群众作好服务”这个主题，开展一系列涉农涉企价、费方面的专项检查。重点检查面向“三农”的各种收费和价格是否规范、合法。

三是围绕促发展，着力打造阳光物价。探索尝试对部分民生商品实行“晒价”工程，利用新闻媒体、价格信息等形式，加强重要商品供求和市场价格信息发布工作，提高价格舆论引导能力；完善医院收费“一日清”制度，加强医疗服务收费管理，规范医疗服务收费行为，增加患者看病透明度，扩大感者知情权，充分体现“清清楚楚治病，明明白白消费”的宗旨；推进价格诚信体系建设，引导供销大厦、唐百、银泰等大型商场超市全面规范明码标价，建立公开、公平、合法的市场价格秩序，并向社会作出价格自律、诚信经营的公开承诺。

四是拓宽服务领域，全力推进公共服务。着力加强价格认证服务司法、服务政府、服务社会的职能建设，进一步做好涉案财物价格鉴证和商品房价格审核备案工作，逐步推进涉税财物价格认证工作；深化“价格服务进万家”活动，积极开展价格服务进社区、进商场、进医院等公共服务活动，创新价格公共服务体系建设，创新服务亮点，提升服务实效，及时化解价格矛盾，维护社会和谐；认真开展农产品成本调查，努力做好水稻种植等农产品成本专项调查，强化对农产品收益情况分析运用，为农民增产增收和推进农业发展提供合理化建议。

五是围绕树形象，做好创先争优。以学习日和道德堂在线学习为载体，认真开展学习教育及自查整改活动，严格执行“一次性告知”、“限时办结”、“首问首办负责”等制度，规范窗口工作人员的服务语言、服务态度、服务仪表，坚决防止推诿扯皮、办事效率低下问题，坚决杜绝“四难”现象，切实提升物价干部的履职能力，塑造物价干部队伍形象。

二、突出重点，务求实效，以点带面，活跃工作全局

集中精力抓重点、抓关键，以点带面，活跃全局。20xx年，我局继续突出服务“三大攻坚、四大开发”这个工作重点，努力开创科学发展、赶超跨越新局面。

第一，千方百计招商引资，抓好项目建设。三年来，我局项目谋划工作一直在招商局考核排名中名列前三，打下了坚实的发展基础，锤炼了一支作风优良的干部队伍，积累了攻坚克难的成功经验。我局分包的列入我县“xx”规划的“县普中机动车驾驶员学校”和“天成纺纱厂”项目已竣工投产。20xx年，我们在项目谋划工作上由谋划阶段进入强力推进阶段，全局干部职工凝心聚力、心无旁骛地推进项目建设，重点抓好工业项目建设，力争实现重大突破。

第二，持之以恒优化发展环境。不断强化“视环境为生命”的理念，以审验《收费许可证》为契机，全面清理和规范行政事业性收费，汇集编印《县行政事业性收费项目和标准目录》，优化企业投资发展环境；认真落实“行政服务中心窗口单位月评比、项目业主综合评价政府职能部门、破坏发展环境举报”三项行之有效的创新性制度，强力推进环境建设，努力营造良好的发展环境。

第三，毫不懈怠抓好信访稳定工作。紧贴百姓呼声，围绕落实价格实事，着力构建电话、来信、来访、网络四位一体的价格举报平台。在实际工作中，我们坚持群众举报无小事的观念，依据《价格举报规定》，以化解价格矛盾为最终目标，认真对待，耐心调解，确保做到件件有落实，事事有回音，切实解决民生价费疑难问题，积极构建和谐稳定的价费秩序。

三、转变作风、真抓实干，为圆满完成各项目标任务提供坚强保障

一是抓学习转变工作作风。带领全体机关干部深入学习，进一步严明工作纪律、严明会议纪律、严明请销假纪律，坚定不移的贯彻落实县委、县政府的各项决策部署。不断加强机关作风建设，全面提高机关干部整体素质，进一步提升全局的整体面貌和服务水平，形成全力以赴抓发展、持之以恒抓落实的工作局面。

二是抓廉政提高工作效率。坚决落实《改进作风密切联系群众的》，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极作为，突出重点，狠抓落实，全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓纪律的整顿和抓廉洁自律，坚决防止“庸懒散贪”和“四难”问题，以良好的工作作风营造良好的发展环境，为圆满完成各项目标任务提供作风保障。

年度工作总结【篇8】

今年以来，xx镇在区委区政府的坚强领导下，坚定“攻克难点、打造亮点、全面提升”的要求，立足发展实际，善谋实干、狠抓落实，统筹推进疫情防控和经济社会发展各项工作，取得了高质量“两战赢”的阶段性成果，基本实现全年经济社会发展目标任务。

盖北辖区内居住着在xx湾园区工作的x万多名新居民，其中有xxxx人来自xx、xx、xx等省份。为扎实做好疫情防控和协助园区企业复工复产，我镇科学设置卡口点位，严格实行“两查两问”，率先出台“联防联控群防群控”十项措施，率先发行通行证，并启动辖区xx个村、x个小区xx幢居民楼xx小时“受控式”管理。常态化落实“亮码测温戴口罩”等精密智控措施，守好市场、宾馆、商铺等关键“小门”，牢牢筑起“外防输入”的坚强堡垒。成立复工复产专班，安排“就业大巴”包车“点对点”接送，实现x万余名外地员工“租者有其屋”。

举办xxx创业投资协会走进基层恳谈会，引进安丰康元资本项目，跟踪服务好x.x亿元的电力器材配套产品生产线项目，推进xx、xxx工股改上市。高分通过省级农业特色强乡镇创建验收，入选省级农村综合改革集成建设项目，探索成立承包地经营权收储交易中心——“土地银行”，打造xxx网红花卉基地。拓宽普通销售渠道，与世界xxx强企业海亮集团旗下在xx开有xxx余家生鲜门店的“明康汇”签订战略合作协议，今年葡萄季销售到“明康汇”的葡萄达xx万斤，销售价格比去年提高xx%，同时进一步打响了盖北葡萄在xx的知名度。举办xx镇葡萄产业发展工作交流会，与“明康汇”签订xxxx年葡萄采购战略合作框架协议，实现葡萄还未发芽，订单已经上门。

完成xxx高速公路（新东线）上虞段xx镇相关村征地，做好xxx国道改建工程盖北段线形放样、土地权属调查、面积丈量等工作，目前土地征收工作正在有序进行中。坚持规划引领，科学统筹全域空间资源配置，持续拓展集镇框架。优化集镇功能布局，基本完成投资x.x亿元的“盖北·幸福里”商贸综合体，大润发、肯德基等知名名牌将入驻幸福里。推进停车场、绿化等周边配套设施建设。围绕管人、管事、管机制，突出人性化、精细化、规范化，建立健全集镇秩序管理、农村环境卫生、绿化亮化养护、河道村道保洁、文明交通劝导等“五位一体”集镇长效管理机制，全力推进集镇管理有序、有力、有效。

启动镇丰直河骑行道建设，实施土地开发项目，新增耕地面积xxx亩。开展新时代美丽行动，深化“五星达标xx争创”，实施农村生活垃圾治理攻坚，打造智慧化“垃圾分类”盖北样板，全市“无废城市”建设试点现场推进会到xx村参观。深入实施村级集体经济增收三年行动，共实施村级物业xx只，总投资xxxx万元。预计到今年年底全镇消灭村集体经营性收入xx万元以下村，x个村集体经营性收入破百万，实现村级经营性收入翻一翻。同时，以开放的心态共享市场资源，两个兄弟乡镇x个村“飞地”购置xx集镇商业物业用房，年回报率超x%，并逐年递增。

高标准高质量完成村社组织换届选举各项任务，实现x个xxx%。从联合出租房消防隐患整治摘帽中摸索出租房屋“旅馆式”管理，全镇设立出租总台x处，经验做法被央视、省、市等媒体专题报道，成为全市基层治理样板。坚持“以新管新、内外共治”，打造“一家亲”“百姓”等品牌调解室，创新“新贤能”模式，构建群众自治局面，提升基层自治能力。按照“整体、智治”的理念，统筹推动数字技术应用和制度创新。搭建“智慧盖北”大数据基层管理平台，整合新居民登记系统、消防安全风险管控平台、公安治安专网等平台，收集涉及平安盖北、垃圾分类、应急联动等x大模块数据信息，以智慧赋能社会化管理。

年度工作总结【篇9】

20xx年3月27日，**语文名师工作室正式启动，我也有幸成为工作室成员之一。

在这一年里，我倍感学习机会之难能可贵，为此，我珍惜每一次工作室的活动，克服工作上的不便，积极参加活动，没有一次缺席。在每一次学习之后，我都会积极撰写心得体会，力争让自己成为更优秀的老师。

在这一年里，我努力思考与探索工作室的“发现作文”之课题研究。我有意识的重视对学生作文的指导。比如，我在这两年里，一直让我的学生写日记，由最初的只写五行上升到写十行。而且，我会专门安排时间集中点评学生日记里的佳作，让学生感受到写作的快乐。另外，对那些写得特别好的日记，我会拍照上传到QQ空间，让更多的学生分享。本年度，我指导初二144班陈**在第九届长沙市中小学生书信文化大赛中获得市级一等奖，本人也为此获得“最佳指导奖”；我指导初二144班熊**的作文《忘不了，我的童年》发表在工作室编辑出版的第一辑《发现作文》上；我还指导初二144班周**的作文《看！我们美丽的校园》和张**的作文《绿满校园》发表在我校校园刊物《青青校园》上。

在这一年里，我积极撰写教学论文，本年度所写论文《高屋建瓴的小说阅读指导课》与《为什么农村学校不爱读书的学生越来越多？》分获省级二、三等奖。

除此之外，我不改自己网络写作的习惯。至今，已在自己的博客空间发表了480余篇文章。虽然这些文章还显得青涩了些，没有什么分量。但是，因为自己的勤于写作，在望城区组织的20xx年“我心目中的最美同事”征文活动中，我所写的《美丽画面定格教师风采》获得区级一等奖。

在这一年里，作为一名党员教师，我还积极参加党员活动。在20xx年的“党的群众路线”知识竞赛活动中，我获得了桥驿镇第一名、望城区教育系统一等奖，望城区总决赛二等奖，为学校争得了荣誉，为教师队伍争得了荣誉。

不过，因为本人能力有限，并没有履行好自己的职责。比如我负责工作室网页信息的收集、制作与发布，协助首席名师督促工作室成员经常更新。但是，我在这方面还没有做出任何成绩。

20xx年眨眼即过。

在20xx年里，我将不断提升自身学识水平，自觉奉行“终身学习”观，以更饱满的热情投入到工作室的教育教学研究中，努力更上一层楼！

年度工作总结【篇10】

借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的'，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。

上线工作。

上线工作。

上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因，主要是因为：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。

资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足：

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。

年度工作总结【篇11】

在×局的正确领导下，××全体同志紧密协作，较好地完成了局领导交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

一、注重学习实践，提高自身素质

为了能更好地胜任审理工作，××全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟形势，领会其精神实质，牢记为人民服务是国家干部的宗旨，并将之运用于指导税收工作的实践;同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》，还利用网络下载相关法律、税收政策和与××有关的操作规程，共同学习。

为了学以致用，我们在日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论，及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平，同时还将学习的心得形成文字，今年××共有8篇税收调研文章分别在盛市税务报刊杂志和我局内部刊物《××》上发表，并对各检查科在平时的××中提出的各种业务问题作出答复，促进了××业务的正常开展。为了加强××业务的指导，做好查前培训工作，按照专项检查工作安排，在××下户检查前，我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理，编写了《××法规汇编》，为下户检查做好了充分的前期准备。

今年一年，××三次派出人员分别参加××能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查，均获得省××局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶，使××朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。

二、落实工作目标，制定考核办法

根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各项工作目标，进一步促进“××”的规范运行，结合我局实际情况，我们草拟了《××》，从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目，细化了考核目标，明确了考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。

三、做好本职工作，严把案件审理

今年全年，××共对330余户税务××案件进行了审理，组织召开了15次审理会，通过日常审理工作，退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次，占整个案卷的28%;直接归档的案卷93户，占全部案件的28.2%。在审理过程中，我们提交了近300余份《审理工作底稿》，审理之后形成了300余份《××报告》，下发了《××决定书》、《××告知书》及《××决定书》共计近700份。

把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真，高标准，严要求地做好本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否到位，所依据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审理过程，我们力求案卷无差率达100%，发现问题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理××省××公司这个无税案时，就发现缺少《××》以及未下达《××》等问题。

对证据的审查有两个比较典型的案例：

1、对××有限责任公司证据的审查，检查过程中我们发现有遗漏之处，于是××深入检查，为国家挽回损失近2万元。

2、对××配件部偷税案的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资料，企图欺骗我××人员，致使××人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时，对每个可疑之处决不轻易放过，终于使企业弄虚作假的行为真相大白。

行政文秘年度工作总结（经典8篇）

时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，有过困惑，更有希望和喜悦，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编整理的学校行政人员年终工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

行政文秘年度工作总结 篇1

一、认真履行职责，努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开公司高层管理者每周例会，会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好公司贴息补助、循环经济申报相关材料的撰写、打印、信息上报等工作，确保及时撰写和上报。做好各种相关文件的复印及誊印工作，及时请领导阅办。

3、完成办公室档案的整理和归档工作，重新将档案室清理并归类整理。

4、来人接待、上下沟通、内外联系，对外招待。

5、严格管理印章，坚持每一份盖章需登记领导签字的原则，做到谨慎保管印章，保密签章。

6、办理公司行政工作：公司证件年检，相应企业变更及注销。

二、规范文秘工作，提高质量和效率。

1、负责公司文印打字方面工作：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

2、总经理秘书相关工作：公司总经理办公室每日日常卫生等工作的`维护，交际订餐、日常接待等。

三、完成情况。

一月份办公室主要是负责贴息补助、循环经济的申报工作，而贴息补助、循环经济的申报所需的相关资料很多，涉及到自己编写、复印的工作量极大，一月份共加夜班六天，协助财务部最终完成了申报工作。

行政文秘年度工作总结 篇2

在街道办事处的正确领导下，在街道领导的亲切关怀和大力支持下，行政办公室的各项工作，都发生了明显的变化。并开始逐步走向制度化和规范化的正确轨道，为了总结经验、找出差距、制定今后的发展思路,现将今年以来的工作情况汇报如下：

一、 今年第一季度的工作情况

今年第一季度, 街道行政办公室主要抓了以下几项工作:

一是，在文书管理方面，文件来了之后都由行政办公室进行存档，然后进行登记，在登记时，分类处理，分类保管，分类存档。同时，还要把她们规范化的保管好。

二是，在档案管理方面，我们按照区有关部门的指示精神，分别在北厚社区、钢南社区建立了基础性档案，在今年3月的初级档案检查过程中，区档案局等有关部门，经过检查都比较满意，从而为下步在其他社区开展这项工作，不仅奠定了良好的基础，而且还起到了积极的示范作用。

三是，在文件管理方面。凡是上级下发的各项文件，我们都首先进行登记，然后送给有关领导进行批阅，领导批示后，由行政办公室负责进行催办、查办，最后进行归档。由于，文件批阅制度的`建立，从而使文件收发制度日趋完善，文件运行更加规范，归档工作比较及时。

四是，在制度建设方面。今年年初，街道领导为了完善部门管理职能，要求各部门分别制定了科室管理工作制度，按照领导的要求，我们行政办公室制定了《行政工作管理办法》。

五是，在档案管理方面。为了加强对街道档案的管理工作，我们行政办公室的两名工作人员，都能够按照上级有关部门的要求，定期对街道档案室进行卫生保洁和文件归档检查工作，从而使档案管理实现了制度化、规范化和经常化。

六是，在食堂管理方面，过去是食堂把钱全部交给炊事员进行管理，由炊事员安排食谱，为了改善伙食状况，现在，我们将伙食费分成四份，每星期支付一份给炊事员，在这种情况下，可以节约资金，还可以使伙食越办越好。另外，在伙食的管理方面，现在，无论是买米还是买面都由行政办公室具体操作，并且能够在每星期对一次帐。总之，在这方面我们加大了管理力度。

七是在物品管理方面，由过去随意管理变为科学管理，具体做法是: 物品入库要进行登记，物品发放也要进行登记, 这样不仅控制了物品的使用周期, 而且还实行了节约的原则, 在某种程度上还节约了办公经费。

今后,行政办公室为搞好各项工作，具体设想和安排如下：一是，进一步完善各项规章制度，特别是要认真抓好制度建设，从而使制度建设能够成为、能够规范人们行为、约束人们行为的一项必不可少的重要标准。二是，要不断加强对文件的收发、传阅、登记、归档和保管工作，从而使档案的管理工作在上一个新的台阶。三是，在社区建档工作方面，街道行政办公室要加大指导力度和管理力度，以便使社区建档工作在全街迅速铺开，在原有基础上，要有新的进展。四是，在食堂管理方面，要严格把住米面油菜的采购关和质量关，从而使街道的集体伙食，在原有基础上，要有新的改善。

现在，第一季度已经过去了, 我们要奋力开拓、与时俱进，为全面开创行政办公室工作的新局面而努力工作。

行政文秘年度工作总结 篇3

今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，结合县委、县政府提出的“生态立县”的发展理念，打造绿色、低碳、美丽xx县，积极高标准推进生态环境建设，改善农业生产条件，提高农业综合生产能力，促进农业结构调整和增加农民收入，坚持以促进农业可持续发展为主线，以推进农业现代化为目标，大力推进“基础开发”、“绿色开发”、“规模开发”、“效益开发”，在促进农业增效和农民增收上取得新成效。

一、项目建设情况

土地治理项目完成情况：20xx年度xx镇土地沙化治理项目扫尾工程，完成配套滴灌3550亩，架设高压电线路0.89km，配置80kva变压器3台、100kva变压器1台；修农田道路5.381km；营造防风固沙林3100亩，栽植农田防护林4750株；科技培训200人次，科技推广1000亩。工程总完成率达到100%，在今年夏秋进行省、市的检查、复查中，顺利通过了验收，并获得了好评。

20xx年度红土梁小流域综合治理项目，新建蓄水池3座；埋设地下管道14000米；造林整地1300亩，完成率产业化项目完成情况：20xx年xx县25万公斤玫瑰花种植基地新建项目总投资347万元，占地面积700亩，新打配套机电井5眼，并安装滴灌工程，修田间路2500米。按设计标准全部完成建设任务。

二、采取的主要措施

土地治理项目生态建设是一项较复杂的系统工程，不仅要有好的工程措施，还需要各级政府的高度重视，各有关部门的大力支持，基层各有关单位的积极配合，项目和资金的规范化管理及农发办自身的团结协作。只有这样，才能形成合力，项目建设才能达到预期目标。我们一是严格按照省、市农发办的要求，进一步加强对项目建设的组织领导和实施管理，建立“一位领导、一套班子、一抓到底”的推进机制。二是项目从立项、实施到验收交付使用，由领导小组负总责，实施过程中推行工程招标制、县级报帐制。在申报、立项、建设和完工各个阶段履行公示程序，项目建设全过程纳入规范管理。项目立项、实施、竣工情况及时广大群众公布，接受群众监督，并委托中介机构作为监理法人，对项目工程的实施进行全程监理；县农发办、财政局组织定期或不定期查督活动，确保工程质量。竣工报帐，资金直拨承建单位，确保项目资金专款专用。项目实施后形成的固定资产及时进行登记，并移交项目村。

三、取得的成效

（一）项目区的综合生产能力显著提高。使项目区的中低产田变成了“田成方、树成行、管相连、路相通、旱能浇”的高标准农田，增强了抵御自然灾害的能力。同时通过建设示范基地，加快科技推广、科技培训等一系列科技措施，使节水灌溉、配方施肥、标准化生产与先进实用生产技术得到了推广应用，农业生产条件和农民生产技能有了明显提高。

（二）农业生产效益显著增加。所有项目区经过中低产田改造，有力推动了项目区农业结构的调整优化，使农业生产方式发生了根本性变化，优质蔬菜、良种马铃薯等经济作物逐步成为项目区农民种植业的支柱产业，极大地促进了农民增收，据初步统计，项目区人均增收2000多元，加快了全面脱贫致富的步伐。

（三）林业覆盖面积增加。形成带、网、片相结合，层次合理、功能完备的绿化体系，生态环境得到明显改善，增强了森林涵养水源、保持水土、净化空气等生态功能，为首部北京建立一道天然的绿色屏障。同时，在工程实施过程中，大量的'群众从事植树造林、抚育管理等生产活动，使生态文明理念深入群众，增强了群众保护生态环境、共建绿色家园的意识。

（四）强基础调结构，农业产业化水平明显提高。开发治理后，政府积极招商引资，扶持农民专业合作社、龙头企业和农户大户，以土地流转为抓手，积极调整农业产业结构，成效显著。全县的蔬菜、生猪养殖、蓄禽养殖等几个产业发展迅速，涌现出了一批拥有一定实力的龙头企业和农民专业合作社。

四、各项活动组织开展情况

目前，新形势、新常态下，根据县委、政府的统一安排部署，我们继承和发扬群众路线教育和“三严三实”实践活动的优秀成果，结合解放思想大讨论的开展，把服务基层、服务群众作为工作的根本任务，把基层满意和群众高兴作为衡量工作的标准，认真开展各项活动。我们一是制定了实施方案，提出了活动要求，确定了活动目标，安排了阶段任务，规定了方法步骤。二是成立了活动领导小组，下设领导小组办公室，由专人负责活动的组织实施。三是实行自学与集中辅导相结合的办法，根据活动进度，确定学习内容，要求每名干部必须做好学习笔记，撰写至少一篇学习体会文章。四是开展了领导班子廉洁自律活动。以“严”和“实”的标准认真查摆突出问题，制定《问题清单》和《整改清单》，明确牵头领导、责任部门、整改时限。认真抓好各科室的职责履行，把廉洁自律变为领导干部的自觉行动和长效行为。五是我办下派3名高素质工作人员驻xx乡xx村，全力投入到农村扶贫攻坚工作中。

五、明年工作谋划

我县紧紧围绕国家和省市农发办关于做好新时期农业综合开发工作的指导思想和工作思路，以支持发展适度规模经营、加大改革创新力度和提高农发工作质量和效益为工作重点，突出产业发展、群众受益、科技内涵和集约发展，把工作出发点放在农业增效、农民增收和农村面貌改造提升上，把工作着力点放在开发前后群众生产生活改善上，把工作关注点放在扶持新型经营主体和农村社会化服务体系构建上。紧抓“三大机遇”和“四型经济”的发展战略，围绕生态和园区建设谋划项目，抓好项目规划、项目和资金管理，关键抓好工作质量。农业综合开发土地治理项目拟在xx镇的xx、xx村以及xx公司实施高标准农田建设项目，规划面积6500亩，全部配套滴灌工程，修复配套机井15眼，配套智能井房65套，建设输电线路6.1km，埋设地下管道39km。农业综合开发产业化项目拟扶持xx公司建日光温室3000平方米。

行政文秘年度工作总结 篇4

今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、加强组织纪律性，做到步调一致。

如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。

二、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。

办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的`每一项任务。当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

三、存在问题：

办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。

四、下半年工作打算：

1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质;

2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”;

3、进一步提高办事效率和服务质量。

行政文秘年度工作总结 篇5

20xx年学校在北京市委教育工委、市教委和学校党委的领导下，在师生员工的共同努力下，实现了维护稳定、服务奥运、促进发展的三大工作目标。

一、服务奥运会和残奥会业绩突出，实现了平安奥运的工作目标

20xx年学校全面贯彻落实北京市委教育工委“首都高校安全稳定暨‘平安奥运行动实施方案”，扎实推进“平安奥运行动”工作。保卫部门协调各单位，严格排查安全隐患，严肃整治整改问题和漏洞，严密监控影响安全稳定的各类因素，努力构建校园“多维防控体系”，全面维护安全稳定。利用奥运契机，学校建设完成了校园及学生公寓门禁系统并在奥运期间发挥重要作用;组建了由394名学生组成的“平安奥运行动”安保志愿者队伍;改造完成家属区技防系统，校园的监控面积达到98%以上;通过大量卓有成效的工作，确保了奥运期间及全年学校的安全稳定，为实现平安奥运做出了应有的贡献。

北京奥运会和残奥会期间学校共派出1584名志愿者，其中比赛场馆志愿者407人，奥运村志愿者291人，交通志愿者250人，其他志愿者636人。他们在各自岗位上表现优秀，受到了各方表扬。

学校服务奥运会和残奥会的突出业绩荣获了多项嘉奖和荣誉。其中包括：学校获评“首都教育系统奥运工作先进单位”、“首都‘迎奥运、讲文明、树新风活动先进集体”、“北京奥运会、残奥会优秀组织单位”等荣誉称号，奥运村志愿者团队得到了国家级的奖励，比赛场馆团队获评“教育系统奥运先进单位”等荣誉称号;全校师生共有11人获得北京市委、市政府、奥组委联合表彰，352人获得奥组委、教工委、团市委、石景山区等的表彰。

二、教学质量工程成绩突出，生源质量不断提高，教育教学工作成果显著

学校十分重视教学质量工程建设，继续落实“质量立校，特色办学”的治学理念，不断巩固本科教学工作中心地位，抓好专业特色建设和基础课程建设，取得显著成效。20xx年学校获得4项国家级教学成果，12项北京市级教学成果以及3项北京市高等学校教育教学改革立项项目。

学校27个本科专业共招收学生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二学位)共9358人。北京生源比例达到75%，在北京地区一本招生专业达到14个，较20xx年增加5个，一本招生人数比例达到63%，其中理工类一本招生人数位于在京招生院校的第三名。通过不断增加北京地区一本招生专业数和招生人数，学校北京生源质量不断提高，有力促进了学校整体生源质量的提高。20xx年学校北京和全国理工类新生录取平均分与当地重点线差值较20xx年相比有大幅度提高，文史类则有所下降。

20xx年学校大学英语四级考试一次通过率64.57%，名列市属市管高校第三。建筑学专业顺利通过全国建筑学专业评估委员会的评估，处于全国180所院校中的先进水平。

制订并实施了《北方工业大学本科学生转专业管理办法(暂行)》，共有18名学生按自己的志愿转入新专业，充分体现了“以人为本”的教学管理理念。

在成教生源减少的严峻形势下，成人高等学历教育进一步调整学习形式、层次和结构，加大宣传力度，完成招生1284人，为原计划的96%。目前成人教育规模稳定在3800人左右。

图书馆不断提高读者服务的质量，在服务专业建设、学科建设、专业评估及开展图书资源建设等方面工作成效明显，馆藏图书达到117.2万册。截至年底，学校教学科研仪器设备达到17916台，总值20670.36万元，较20xx年分别增长15.6%和27.8%;百名学生拥有计算机台数达到73台，比20xx年增长了23.7%。

三、研究生教育规模继续扩大，学科建设进一步加强

学校22个硕士点共录取425名研究生，目前在校全日制硕士研究生1119人，如包含法律硕士和工程硕士在内，在校生达到1578人，初步实现了学校研究生规模上层次的目标。

数量经济学、经济法学、思想政治教育、机械电子工程、检测技术与自动化装置、计算机应用技术6个学科被北京市教育委员会批准为北京市重点学科。这是学校加强学科建设，努力培育特色鲜明、优势突出的学科群建设工作取得的重要成果。

四、科研工作稳步发展，科研实力进一步增强

20xx年学校科研工作稳步发展，科研经费达到5196万元，较20xx年有大幅度增长。开展多项学术制度规范建设，修订了科研项目计划、评审、考核及职称评审的.学术标准，出台了《关于建立专职科研编制岗位和科研经费折算教学工作量的暂行办法》和《北方工业大学重点研究计划项目经费管理办法》，有力推进了科研工作的加强及重点项目的实施。20xx年学校重大科研项目取得一定进展，分别有10项国家级和14项省部级在研项目。

20xx年度学校获省部级科技进步二等奖2项，三等奖2项;北京市哲学社会科学优秀成果二等奖1项;科技部863项目1项，国家自然科学基金4项;20xx年全校发表论文465篇，被SCI、EI、ISTP和CSSCI检索论文达124篇;发明专利授权4项，专著7本，编著41本。

五、育人与助困相结合，学生工作取得实效

学校继续落实“以人为本”的办学理念，加强学风建设，把关心学生成长，服务学生成才落实到学生工作的各个方面，不断探索思想政治教育工作新模式，增强学生工作的实效性。

通过加强学习研讨，开展工作研究，不断提升学生工作队伍的战斗力。全年专职学生工作干部发表论文17篇，获得教育部等颁发的多项学生工作成果奖项及多项学生思想政治教育研究课题。

学校坚持将思想政治教育工作与解决学生实际困难相结合，认真落实国家各项资助政策，在帮助家庭经济困难学生解决生活困难的同时促进其成长成才，贫困生群体成为一个学风优良、学习成绩和表现优秀的群体。20xx年学校资助贫困生1600人，比20xx年增加17%，资助金额达到1215.12万元，比20xx年增加42%。

在就业形势日益严峻的情形下，20xx年学校一次就业率达到96.96%，比20xx年提高2%，居北京市本科院校第14位;应届本科毕业生中有7.59%考上硕士研究生，毕业生考研比例有所回升。

学生积极参与全国及北京市的各项重大竞赛活动，学生竞赛取得良好成绩。全年共有360人次在全国大学生电子设计竞赛、全国大学生英语竞赛、北京市大学生数学竞赛等重大竞赛中获奖，26个团队获得国家级团体奖，35个团队获得市级团体奖。

六、校园建设和后勤服务工作取得新的进展

学校完成了“图书信息大楼及地下停车场”项目的前期工作，工程将于近期开工。完成大修12项，共投资400万元;完成北京市专项36项，共投资2850万元。通过以上大修和专项投资，使校园环境更加漂亮、整洁，学校教学条件进一步完善。

大力推进节约型校园建设，全校单位面积供暖能耗、公用耗水量、公用耗电量持续下降。20xx年学校被全国行政协会后勤分会评为“节能先进单位”，被石景山区评为“供热先进单位”。

后勤服务部门重点围绕服务奥运，不断加强队伍建设，提高服务质量，重点开展了奥运后勤保障、加强岗位培训、加强标准化建设、细节服务、控制食堂价格等工作。奥运会和残奥会期间通过周密的安排和热情的服务，为在学校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障，得到了广大志愿者和上级机关的好评。在市场价格波动较大的情况下，学校食堂确保了“质、价、量”三不变。20xx年后勤工作共获得北京市教委等部门颁发的各种奖项19项。

七、人才队伍建设进一步加强，人事管理规范有序

学校共引进人才90人，其中博士后11人，博士37人，教授7人，副教授5人;缓解了人才队伍数量不足的矛盾，同时为提高学校的核心竞争力奠定了基础

完成新一轮岗位评聘、岗位设置管理与专业职务分级，充分调动广大教师的积极性、主动性、创造性。分级后高级职称教师总数274人，其中教授85人，副教授189人。学校在岗位评聘和分级工作中做到公平、公正，程序规范、透明，条件刚性化且符合学校实际。

开展了“实践教学技能培训”、“青年教师基本功大赛”等各项教师培训工作，取得了良好的效果，促进教师教学水平不断提高。

八、学校经费增加，收支平衡，支出结构合理，办学效益高

学校事业费收入36141.56万元，比20xx年增加19.1%。在支援地震灾区调走1000多万元的情况下，学校仍然实现了事业费收支平衡，财务预算执行情况良好，保证了各方面工作的良好运行。

学校教学经费投入总额和比例不断加大，教职工的工资收入增加，福利待遇有保证。在总的事业费支出中，人头费支出约占39.85%，较07年增加4%;公用支出约占31.19%;专项及其他支出约占28.96%，支出结构合理，办学效益高。

九、外事工作成绩显著

学校共接待42个国(境)外团组232人次，组织派出校院级访问团共40批84人次，另外派出87名教师到国外进修,占教师人数的10%以上。

通过丰富交流活动，有效地促进了国际合作项目。学校与韩国大邱大学等六所院校新签署校际交流协议，并正式启动了同美国东田纳西州立大学、日本关西外国语大学等学校的2+2联合培养项目。全年共派出留学生124名，有11名在美国2+X学生获得双学位，其中有2名同学被美国著名高校录取为硕士研究生。真正实现了通过合作办学，利用优质教学资源，促进教学质量的目的。

学校外国留学生教育快速发展，20xx年首次招收到研究生，目前在校留学生总数达到87人，其中学历生26人，语言生61人，共获得北京市政府外国留学生奖学金25万元。20xx年学校外国留学生在HSK考试中5级通过率达到62%。

十、审计工作不断加强

学校贯彻落实“全面审计、突出重点”的指导方针，根据学校实际，继续加强内部审计工作基础建设，围绕北京市专项审计、学校中层干部换届以及多个基建、修缮工程项目竣工，重点加大专项经费、经济责任和基建及修缮工程项目审计力度。全年完成第四教学楼、留学生公寓及学生食堂的外部审计及20项修缮项目审计，为学校节约资金192.85万元，连续三年平均审减率在3%以内。

近年来，学校绝大部分办学指标都成阶梯状上升态势，始终保持着较快的发展趋势，并且自我发展、主动发展的动力充沛。与此同时，学校内部亦形成了明确的发展思路，团结的干群、师生关系，民主的工作作风以及务实进取的校风，正是在这样一个良好的环境下，20xx年学校各项事业均取得了进一步的健康、快速发展，为学校20xx年的工作奠定了良好的基础在新的一年里，全体师生员工要继续团结奋进，继往开来，发扬成绩，弥补不足，推动学校改革和各项事业再上新的台阶。

行政文秘年度工作总结 篇6

20xx年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便;在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加重要，虽然办公室的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在20年所做的工作汇报如下：

一、20xx年完成的重点工作

1、及时做好文件传阅工作

文件传阅是项目部信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的集团公司公文，都能在当日转交领导做出处理意见，传递到各部门进行阅办。部分由于特殊原因未能及时完成而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在约定时间内上传集团公司。

2、文件的`登记与保管工作

为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办公室，并定期核对检查。努力做好每一次会议的会议记录，方便以后的工作中

3、印章保管、使用及维护工作

严格按照项目部管理制度，每次用章情况均登记记录在册;注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。

4、办公用品采购工作

严格按照项目部制度安排，及时编写各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，清点实际采购量与入库手续并按规定报销;每月及时清点库存为各部门的正常运转做好后勤保障工作。

5、配合其他业务部门完成工作

二、工作中存在的不足

经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，懒散情况偶尔出现;对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平及待提高。

惧满溢，则思江海下百川;忧懈怠，则慎始而敬终。在20年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。

行政文秘年度工作总结 篇7

根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将学院20xx年工作总结如下：

一、政治思想状况和思想作风建设

能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论，认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。

坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。

二、基本工作情况

能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：

1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。

2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。

3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的`规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作，加强外籍专家的公寓管理。

4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。

5、接待了xx大学副校长xx一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了xx高等教育中国办事处总监xx先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。

6、陪同校领导接待了xx校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。

7、与呼xx培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。

8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。

9、接待了xx公司总经理xx先生，并通过xx先生牵线和搭桥，已于xx的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。

10、接待了xx大学副校长xx一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。

11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。

12、与xx教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。

13、陪同校领导参加了xx两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。

14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。

15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。

三、存在主要问题

1、中外合作办学规模较小，现在只有与xx大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。

2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。

3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。

4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。

5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。

6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。

四、改进措施及设想

1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。

2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。

3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。

4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。

5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。

6、为实现我校“xx”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。

7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。

8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。

行政文秘年度工作总结 篇8

一年来，在项目部的正确领导和各部门的大力支持下，综合办公室紧紧围绕着项目部20xx年的工作重点及综合办公室的工作目标计划，各项工作进展顺利，我部门时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，无规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。现将年度工作总结如下：

一、综合办公室行政管理工作

1、加强部门管理，完善规章制度

严格项目部办公管理工作，根据公司综合办公室规章制度，结合项目部施工实际情况，制定了考勤管理制度、车辆管理制度、食堂管理制度等各项规章制度，有效地保障了项目部正常办公。

2、文件整理、归档工作

认真做好文件管理、对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达，做到资料齐全、目录清楚、保管有序。

3、各项会议活动、接待工作

全力做好各项会议和活动准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，做好每一次会议记录，确保万无一失。

二、综合办公室人事管理工作

1、建立完善职工档案，全面掌握员工动态

对项目部所有员工进行了信息登记，建立了项目职工情况动态档案，全面掌握职工信息。

2、考勤与项目部经费管理工作

每月认真做好职工考勤统计工作，掌握职工出勤情况。认真做好各项费用的预算及统计工作，每季度电话费、车辆费用及其他办公经费等，以保证项目部正常生活。

3、积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动

为了丰富职工的业余生活，综合办公室积极筹备举办了羽毛球赛、篮球赛、趣味运动会、集体生日等一系列活动，让广大职工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目全体职工的凝聚力和向心力，能够以更加积极地心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去，为项目、企业的发展贡献更大的力量。

三、综合办公室后勤管理工作

1、车辆管理

认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了项目部领导及其他各部门公务用车，特别是司机的责任心和服务意识较强，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

2、食堂管理

尽力做好食堂的管理工作，一方面严格控制食堂支出成本，一方面合理调剂食堂伙食，争取做好成本低廉、饭菜可口、营养丰富，让食堂切实成为职工的“能量加油站”。

3、卫生管理

环境卫生反应了项目部职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，不断健全各项卫生制度。除门卫，保安按职责要求进行日常打扫外、要求各部门定期进行大扫除，综合办公室也定期对个人办公卓、职工宿舍进行监督检查，对不合格者进行相应通报。

4、办公用品采购工作

做好半公用品的购置和发放，及时收集各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，保证项目部办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。

5、安全维护管理

做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。综合办公室连同安质部对办公区、宿舍、食堂等用电集中区域开展用电、消防安全隐患排查，主要检查电气线路、大功率电器、灭火器情况，杜绝安全隐患，保证项目部职工安全办公。

四、20xx年度工作中的`不足

回顾20xx年的整体工作情况，尽己所能，积极努力地做好部门本职工作，但对照部门职能要求以及项目领导的期3望，整个工作目标要求还存在一定差距，存在问题的同时也看到了很多不足：

1、精细化管理不具体、工作在细节方面还有待提高；

2、工作计划性不强，有序性也需要进一步提高；

3、对内、外宣传力度不够；

4、与项目各部门沟通协调力度不够；

5、部门职工之间的配合默契程度还需进一步磨合；

惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在20xx年的工作中，综合办公室将不断加强在党务、工会、人事、组织、宣传等业务方面的管理，时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。

前台文员年度工作总结（经典11篇）

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的前台文员年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

前台文员年度工作总结 篇1

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年X月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达XX人次左右。

二、会议接待方面

外部会议接待

参与接待了XX会议、XX工作会议、XX培训会议、召开的`经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。

一年来，共安排内部会议XX次以上。

视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。

一年来，录入报销单据XX余份。合同录入XX余份。

四、综合事务工作

20xx年X月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至XX月底，共接待查询XX次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件XX份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息XX篇，采编XX之窗期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在XX演讲活动中获得第一名严演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将工会送温暖活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

前台文员年度工作总结 篇2

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。今年年初我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。以下是我的工作总结。

一、前台工作的基本内容

在工作中，严格按照公司的要求，热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！工作如同于革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，今年对我个人而言就是调整与转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。

新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。以下是我今年的工作总结

一、对前台工作重要性的认识

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

前台文员年度工作总结 篇3

时间流逝，在工作中我不断的成长，在公司负责人的带领下，纠正错误，不断学习提升自我，并且有同事的协助，顺利完成工作。现将一年工作做个总结。

一、做好自己工作

我把工作作为重点，所有的工作都是以此为主，每天都会做好工作安排，不但提升自己的能力，从不违反公司的规定，作为前台文员我会把一些序号整理好的资料，需要做的工作都会做好，又是也会兼职一下技术人员给部门制作宣传册，每天都会更具自己的工作能力不断提升自己的工作，不断进步不断发展，每次都会把工作放在首位，按时上下班，按时完成任务，从不拖欠工作，来到更为上一直坚守岗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困难也会走下去，不做逃避的人，做一个有担当有能力的人。

二、服从领导安排

对于公司领导的安排我一直都认真服从，把领导的安排放在第一位，认真做好自己的工作努力完成使命，我既然来到了岗位上就要做好工作，领导信任把工作教给我，就必须要给领导一个满意的答复，觉不会耽误领导的工作，保证第一时间完成工作，每天我都会努力完成工作任务保证工作能够顺利，不断前进，不断发展，坚持努力进步，按个遵守领导的安排，不管是岗位的调整还是其他安排我都服从领导的安排，从不会质疑，做好一个员工的本分。

三、学习进步

来到岗位上，能力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就需要学习，不断学习进步，不断加强工作，保证自己在工作中成长进步，的同时还向其他同事领导请教，遇到问题，解决问题，遇到困难自己先解决，自己解决不了的就会向其他人学习，把工作做好，把事情办妥才会放手，而不是动不动就询问，每个人地时间都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都会给自己找学习任务，公司有安排会按照公司的安排走，当人不会依靠公司，自学才是成长的关键，每次我都会挑选下班之后自己一个人不断努力完善自己的知识储备，那里不足不哪里，那里有问题就把那里的问题先解决。提升自己的工作能力，保证自己不再犯错。

四、端正工作心态

在工作中消极怠工是不可信的，因此我会及时调整自己的心态，当我感觉压力过大是会在下半之后通过运动来放松自己，调整自己对工作的看待，不会因为工作遇到挫折而就此放弃工作，也不会因为工作不好做就因此不再继续工作，始终把工作放在第一位，把自己的工作任务做好，完成工作，保证每次自己上班的时候都能积极工作，把工作的负面情绪释放。

通过不断工作努力和坚持我的能力得到了提升也得到了优化，对工作有了很好的加强，煤炭都会按时完成自己的工作任务，做一个合格的前台文员。

前台文员年度工作总结 篇4

在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的.脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

1、服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”

2、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

前台文员年度工作总结 篇5

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。——接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

前台文员年度工作总结 篇6

在很多人的心目中，前台文员工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，工作总结如下。

一、在日常事物工作中

1、协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

2、做好了各类信件的收发工作。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、配合上级领导于各部门做好协助工作。

5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

6、做好办公室设备的维护和保养工作，

7、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中

1、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人修养和业务能力方面

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

四、其他工作

1、协助人力资源部做好各项工作

2、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

前台文员年度工作总结 篇7

对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

1、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

2、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

3、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，xx年累计订生日蛋糕17个。

4、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

5、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

6、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

前台文员年度工作总结 篇8

在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，从xx年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的.设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要

订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

前台文员年度工作总结 篇9

客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，以下是我今年作为客房部前台文员的工作总结。

一、规范服务用语，提高对客服务质量

为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我17咳嗽痹诙钥徒涣魃嫌辛讼灾提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度17

二、确保客房出售质量，严格执行查房制度

酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观。

三、执行首问责任制

实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。

四、建立“免查房制度”

充分发挥员工骨干力量，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。减轻了领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

五、丰富员工的业余生活

随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工进行日常用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生，我们同时办起了“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活。

前台文员年度工作总结 篇10

经过这差不多一年的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高。

中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来看待一切，才能适应中心未来的发展。因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中，能从中心大局出发，从中心整体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪，以及有关自己工作所需要的相关知识。

三、一年来主要负责的工作。

1、日常办公方面，负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递。负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草。负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈。

2、行政事务：负责来访宾客的具体接待工作。负责中心相关会议的组织筹备工作。负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作。

3、采购保管：根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐。负责中心礼品的入库、领用、保管。

4、沟通协调：协助部门领导做好各部门的协调工作。负责中心大事记的材料撰写，协助中心网站、简报、季刊的编办。

5、固定资产管理：做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作。建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作。

6、完成中心领导交办的其他工作。

四、严格要求自己，时刻警醒。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽能力去做。平时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性。

3、办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还得继续学习改进。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

前台文员年度工作总结 篇11

一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的'客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足。

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