C端产品经理工作总结

C端产品经理工作总结。

越来越多的人开始意识到范文对于提升写作水平的帮助， 通过阅读范文，我们可以更好地掌握写作的方法和技巧，你想好怎么写范文了吗？“C端产品经理工作总结”是教师范文大全编辑为您准备的内容，收藏本文方便您参考！

C端产品经理工作总结【篇1】

理配合不到位，团队管理实效降低。

1.公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

2.销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

3.部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。

4.部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

5.人*特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

6.公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。

7.谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

一、销售业绩回顾及分析：

(一)业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗

(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的

它山之石可以攻玉，以上就是为大家带来的10篇《产品经理工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在。

C端产品经理工作总结【篇2】

作为电源产品经理，我在过去一年的工作中经历了很多挑战和收获。在这篇文章中，我将总结我在这个职位上所做的工作，并回顾我所取得的成就和经验。

作为电源产品经理，我负责负责管理公司所有的电源产品线。我需要根据市场需求和竞争情况，制定产品策略和规划，确保产品在市场上有竞争力。在过去的一年里，我不断的与销售团队、研发团队和市场团队合作，努力推动产品的研发和推广。

在产品研发过程中，我积极参与产品设计和开发，与研发团队密切合作，确保产品的质量和性能。我主持组织了多次产品测试和用户调研，收集用户反馈意见，不断优化产品设计，提高产品的竞争力。通过持续的市场调研和竞争分析，我不断改进产品策略，确保产品符合市场需求。

在产品推广方面，我组织了多次产品发布会和宣传活动，与销售团队合作，拓展产品销售渠道。我还与合作伙伴展开合作，推动产品的推广和销售。通过市场推广和销售数据分析，我及时调整产品策略，提高产品市场占有率。

在一年的工作中，我取得了一些成就。我成功推出了一款新产品，受到了市场的认可和好评。这款产品在短时间内就取得了很好的销售业绩，为公司带来了丰厚的利润。我成功组织了多次产品发布会和宣传活动，提高了公司品牌知名度和产品市场份额。我成功与合作伙伴展开合作，开拓了新的销售渠道，为产品的销售和推广做出了贡献。

在这一年的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，产品研发过程中，遇到了技术难题和研发周期较长的问题。我需要与研发团队密切合作，共同克服困难，确保产品的质量和性能。在市场推广过程中，遇到了竞争激烈和市场需求不稳定的问题。我需要及时调整产品策略，灵活应对市场变化，确保产品在市场上有竞争力。

作为电源产品经理，我在过去一年的工作中取得了一些成就和经验。我不断学习和成长，提高了自己的团队合作能力、市场分析能力和产品管理能力。在未来的工作中，我将继续努力，不断挑战自己，为公司的发展和产品创新做出更大的贡献。

C端产品经理工作总结【篇3】

一、

作为一个内容产品经理，我有幸参与了公司的内容产品开发和管理工作。在过去的一段时间里，我积累了宝贵的经验和教训。本文将对我的工作进行总结，以希望能对其他内容产品经理有所帮助。

二、工作职责

作为内容产品经理，我的主要职责是负责产品规划和设计，确保产品符合市场需求和用户期望。具体而言，我的工作包括以下几个方面：

1. 市场调研和竞争分析：在产品规划过程中，我会主动进行市场调研，了解用户需求和竞争对手的情况。通过对市场和竞争环境的深入分析，我能够为产品的功能和特性提供指导。

2. 产品规划和设计：基于市场调研的结果，我会制定产品的规划和设计方案。这包括确定产品的定位、目标用户、功能需求、界面设计等。在设计过程中，我还要与开发团队密切合作，确保产品的可行性和可实施性。

3. 技术支持和协调：作为内容产品经理，我需要与技术团队密切合作，确保产品的技术实现能够满足需求。我会就技术难题与开发团队进行沟通，提供相应的支持和协调。

4. 运营和推广策略：除了产品规划和设计，我还负责产品的运营和推广策略。我会与市场团队合作，制定营销和推广策略，提升产品的曝光度和用户数量。

5. 用户反馈和改进：在产品上线后，我会关注用户反馈，并及时进行产品改进。我会收集用户的建议和意见，与开发团队讨论和协商，推动产品的优化和升级。

三、工作心得

在工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训。以下是我个人的总结和心得：

1. 充分了解用户需求：在产品规划和设计阶段，充分了解用户需求是至关重要的。通过市场调研和用户需求分析，我能够更好地理解用户的期望和痛点，从而设计出更好的产品。

2. 与团队合作紧密：作为内容产品经理，与技术和市场团队紧密合作是非常重要的。只有通过良好的沟通和协调，才能确保产品的顺利开发和推广。

3. 不断学习和更新知识：在内容产品行业，技术和市场的变化非常快速。作为内容产品经理，我必须保持学习的心态，不断更新自己的知识和技能，以适应行业的变化。

4. 关注用户反馈和数据分析：用户反馈和数据分析是产品改进的重要依据。通过关注用户的反馈和数据分析，我能够了解产品的不足之处，并及时进行改进。

5. 深入理解市场和竞争对手：在产品规划和设计过程中，深入理解市场和竞争对手是非常重要的。只有通过对市场和竞争环境的全面了解，才能制定出更好的产品策略。

四、结语

作为内容产品经理，我深深意识到自己的职责和使命。通过不断学习和积累经验，我相信自己能够不断提升，为公司和用户创造更好的价值。我会继续努力，不断追求卓越。

以上就是我作为内容产品经理的工作总结。这个职位既充满挑战，又具有巨大的发展潜力。希望我的经验和教训能对其他内容产品经理有所启发和帮助。

C端产品经理工作总结【篇4】

作为一名移动产品经理，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验，取得了一定的成果。在本文中，我将详细介绍我的工作总结，包括工作职责、项目管理、市场调研、用户体验以及团队合作等方面。

作为一名移动产品经理，我的工作职责主要包括产品规划、需求分析、产品设计以及项目管理等。我需要与跨部门团队合作，收集和分析市场需求，制定产品的发展策略和路线图，并与开发团队一起推动产品的研发和上线。在过去的一年中，我有效地管理了多个项目，并确保项目按时交付，且达到高质量标准。

市场调研是我工作的重要一环。在产品规划的初期阶段，我与市场部门合作，开展市场调研，了解用户的需求和市场竞争情况。通过市场调研，我能够更好地了解目标用户的痛点和需求，为产品的设计和改进提供有力支持。

用户体验是我工作的重要关键。我注重用户体验，从用户的角度出发，不断优化产品界面和功能，提升用户满意度。我与设计团队密切合作，进行用户测试和反馈收集，以便及时调整和改进产品。通过持续的用户体验改进，的产品在市场中获得了良好的口碑和用户认可。

团队合作是我工作中非常重要的一部分。作为一名产品经理，我需要与各个部门紧密合作，包括开发团队、设计团队和市场团队。通过良好的沟通和合作，能够高效地完成项目，保证产品的质量和时间节点。我注重团队的交流和协作，鼓励不同团队成员的创新和贡献，建立了良好的团队氛围。

作为一名移动产品经理，我在过去一年的工作中取得了一定的成绩。我有效地管理了多个项目，完善了产品规划和设计，并提升了用户体验。通过市场调研和团队合作，我不断优化产品，取得了市场认可。我也意识到自己还有很多需要提升的地方，比如更深入地了解目标用户，加强产品技术的研发能力等。我将继续学习和成长，为公司带来更大的价值。

C端产品经理工作总结【篇5】

在这个信息化时代，电源产品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为电源产品经理，我的工作是负责电源产品的研发、生产和营销管理，以确保产品的质量和市场竞争力。在过去的一年中，我在这个岗位上取得了一些成绩，下面我将对我的工作进行总结和回顾。（趣祝福 WwW.ZFw152.cOM）

首先是研发管理方面。在这一年中，我带领团队成功设计并推出了一款新型电源产品，该产品采用了最新的技术和材料，具有高效率、低功耗的特点，得到了市场和消费者的广泛认可。在研发过程中，我注重团队合作和沟通，鼓励成员提出创新思路，不断改进产品性能。通过持续的技术攻关和市场调研，我们成功把产品定位在高端市场，取得了良好的销售业绩。

其次是生产管理方面。作为电源产品经理，我要确保生产线平稳运行，保证产品质量，降低生产成本。在过去的一年中，我加强了与生产部门的沟通与协作，对生产过程进行了全面优化，采取了一系列措施提高生产效率和产品质量。通过加强对生产线的管理与监督，及时发现并解决问题，我们实现了生产目标，并提升了产品的生产能力和竞争力。

最后是营销管理方面。作为电源产品经理，我要根据市场需求和竞争情况，制定市场推广和销售策略，扩大产品的市场份额。在过去的一年中，我通过市场调研和竞品分析，制定了针对不同客户群体的销售方案，利用网络营销和线下宣传推广产品，提高了品牌知名度和产品销售额。通过不断调整和完善营销策略，我们取得了一定的市场成绩，获得了更多客户的信赖与支持。

作为电源产品经理，我在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些不足与不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业技能和管理水平，不断创新和完善产品，以满足市场需求，实现更优异的成绩。希望在未来的工作中，能够继续发挥自己的优势，取得更好的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。

C端产品经理工作总结【篇6】

作为一名产品经理助理，我在过去的一段时间里，通过积极参与各项工作，不断学习和成长。在这个过程中，我积累了丰富的经验，提升了自己的综合能力。在这篇文章中，我将详细介绍我在产品经理助理岗位上所从事的工作，并总结了自己的收获和成长。

作为产品经理助理，我参与了产品的市场调研工作。市场调研是产品开发的重要一环，它可以帮助产品团队了解目标用户的需求和行为习惯。我通过分析市场数据和用户反馈，为产品经理提供了有关产品定位、功能和设计的建议。例如，在进行调研时，我发现用户对我们的产品提出了一些建设性的意见，建议增加某些功能，改进用户界面等。我及时将这些反馈整理并向产品经理汇报，并参与讨论并推动相应的改进措施。通过市场调研工作，我学会了客观分析市场数据、准确把握用户需求，并能提出合理的解决方案。

我积极参与了产品规划和项目管理的工作。在产品规划方面，我参与了产品需求文档的撰写和产品设计的讨论。我针对目标用户的需求，提出了改进产品的建议与方案，并协助产品经理制定了相应的开发计划。在项目管理方面，我积极配合开发团队的工作，协调解决了项目中的各类问题和风险，确保项目按计划顺利推进。我还常常参与会议与沟通，与相关部门协调合作，以确保项目的进展和顺利完成。通过参与产品规划和项目管理的工作，我学会了系统思考问题、良好的沟通协调能力，并提高了自己的项目管理能力。

同时，我也参与了产品测试和市场推广的工作。在产品测试方面，我根据产品经理的要求，制定了测试计划，并组织了相关人员进行测试。通过测试，我发现了一些潜在的问题和bug，并及时报告给产品团队，协助解决了这些问题。在市场推广方面，我参与了一些推广活动的策划与执行，例如线上线下活动、社交媒体宣传等。通过市场推广的工作，我了解到了产品的推广渠道和方式，提升了自己的市场营销策划能力。

我还积极参与了团队合作和个人学习的工作。在团队合作方面，我与组内成员建立了良好的工作关系，并相互协助完成任务。我也积极参与团队会议，分享自己的心得与经验，增进了与团队成员之间的交流和合作。在个人学习方面，我利用业余时间学习了产品经理的知识和技能，并通过参与培训和课程进一步提升自己的专业能力。

通过以上的工作经历和学习，我得到了许多宝贵的经验和教训。作为产品经理助理，我学会了如何分析市场和用户的需求，提供合理有效的建议和解决方案。我提高了自己的项目管理能力，能够系统思考问题，有效协调各方合作推进项目。我的测试和推广经验让我更加了解产品的品质和市场推广渠道，提高了自己的市场营销策划能力。我通过团队合作和个人学习，提升了自己的沟通协调能力和专业素养。

作为一名产品经理助理，我在工作中承担了多项重要工作，并取得了一定的成绩和进步。通过这段经历，我深刻意识到了产品经理助理的重要性和责任，并为自己今后的工作定下了更高的目标。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力，为产品的成功发展贡献更多的力量。

C端产品经理工作总结【篇7】

产品经理培训工作汇报制度

一、 目的：

为了更好的培训一名成功的产品经理，保证各项工作的落实完成，提倡高效务实的工作作风，促使学员经常自我总结，事事有计划、完善自我管理，利于公司上下、各部门之间及时沟通，学员之间的工作交接，团结协作，特制定本制度。

二、 汇报内容

汇报内容主要是自己培训期间学习的进展情况；领导分配的临时性工作完成情况；

（二）工作周报

产品经理《工作周报》填报内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作，并向分管领导进行汇报；分管领导直接向总经理汇报。

（三）项目周会

项目成员需按时参加每周会议，会议记录人员需按照会议记录表记录会议内容。

（四）直接向总经理汇报

总经理交代的事项可直接向总经理汇报，但也需填写在工作周报报中，并标明结果。

三、提交工作汇报的要求

（一）、各产品经理的《工作周报》应于周五17：00前提交。如有特殊情况，允许次日早上9：00前补交。

（二）、工作汇报的内容必须清楚、有条理；对每项工作的完成情况有清晰说明。 附件：工作周报表

（三）、工作周报表说明

如图：

填写要求：

1、 时间范围：一般为一周的周一至周五的这段时间

2、 任务：一般为每周开周会议时经理或该项目负责人安排的任务

3、 任务性质：

一般分为：

a、 计划内任务b、计划外任务c、临时任务d、上周未完成

a、计划内任务：是总经理、项目负责人或自己在本周安排的工作任务

b、计划外任务：是总经理、项目负责人或自己在本周计划要做的工作任务但不一定必须要在本周完成

c、临时任务：也是紧急的任务，是总经理、项目负责人临时安排的必须在本周内的某个时间段必须完成的任务。

d、上周未完成任务：上周总经理、项目负责人或自己安排的任务未完成，需在下周继续执行的任务。

4、 完成结果：

一般分为：a、已完成 b、未完成（红色） c、进行中（绿色）d、已取消（灰色）

备注：已取消：是总经理、项目负责人经过讨论或考虑通知此项任务安排给其他人或此项任务不用做了，不过这种情况一般很少。

5、 完成的路径：

一般分为：a、存放路径 b、发送的路径

a、 存放路径：服务器路径如2.168.1.230项目20XX项目产品经理培训\产品经理规划；本机路径如：E:项目XX项目产品经理培训\产品经理规划

b、 发送路径：已发至“某某”的“某某”邮箱或已发至“某某”QQ群共享，并标注文件名称是什么。

备注：一般是任务完成后除了要给要求接收的人发以外，还得发一份给安排任务的总经理或项目负责人抄送一份。

6、评分及评语：是总经理和项目负责人给予的该任务的评价和评分与绩效有关。

C端产品经理工作总结【篇8】

作为一名硬件产品经理，我的工作是负责硬件产品的从概念到上市的全过程。通过与设计团队、工程师、市场团队和制造商的紧密合作，我不仅需要理解市场需求，还要确保硬件产品能够满足用户的期望，同时保持竞争力。

首先，我需要与市场部门紧密合作，了解市场趋势和竞争对手情况，以确保我所处理的硬件产品能够满足市场需求。通过市场调研和数据分析，我能够获取关于目标用户、消费者行为和市场趋势的重要信息。这有助于我制定有效的产品策略和定位，以准确地满足市场需求。

其次，我需要与设计团队和工程师密切合作，确保产品的设计和功能符合市场需求和用户期望。我通过与设计师和工程师的沟通，了解每个人的观点和专业知识，以达到设计和工程的最佳平衡。我也会参与设计评审和工程测试，确保产品在生产过程中的一致性和质量。

在产品开发的过程中，我需要与制造商紧密合作，确保产品的生产和交付按时进行。我会与供应链团队和制造商对接，协调生产安排和物流运输，以确保产品能够按时交付给客户。同时，我也需要与制造商沟通，了解他们的技术能力和制造过程，以确保产品的质量和性能。

此外，我还需要负责市场推广和销售支持，以确保产品在市场中具有竞争力。我会与市场团队合作，制定市场推广计划和市场营销活动，以提高产品的知名度和销售额。我也会与销售团队合作，提供产品培训和销售支持，以帮助他们更好地推广和销售产品。

最后，我会分析产品的市场反馈和销售数据，以评估产品的成功度和制定下一步的改进计划。通过分析市场反馈和销售数据，我可以了解用户对产品的满意度和需求，以便在下一版产品的开发中进行改进和优化。

总的来说，作为一名硬件产品经理，我需要在市场调研、产品设计、制造和市场推广等方面发挥重要的作用。我需要与多个团队紧密合作，以确保产品能够满足市场需求并具有竞争力。通过我的努力和团队的协作，我们能够成功地推出高质量的硬件产品，并在市场上取得成功。

jk251.coM小编推荐

B端产品经理工作总结合集15篇

随着科技的普及，文档编写已经成为人们必备的技能之一，对范文的需求也越来越大。那么，如何写出优秀的范文呢？在这篇文章中，小编为大家整理了一篇关于“B端产品经理工作总结”的文章，希望您能把它加入收藏清单中！

B端产品经理工作总结【篇1】

作为充电桩产品经理，我在过去的一年里面学到了很多东西。在这篇文章中，我将会总结我掌握的一些技能以及我挑战和克服的一些问题。

首先，我认识到了产品经理的角色非常重要。他们必须根据客户的需要来开发有吸引力的产品。我必须清楚地和团队成员和客户交流，并与他们保持密切的关系，以便我们能够在产品设计和开发过程中作出最优的决策。因此，我必须掌握有效的沟通技巧，并遵循一些良好的沟通实践，以确保我们实现了对客户需求的理解。

其次，我认为团队合作非常重要。我所在的团队是由开发人员、营销专家、销售代表、财务专家以及其他产品经理组成的。我的成功与否直接取决于团队每个成员的贡献。所以，在领导团队时，我尝试激发每个人的最佳潜力，并亲自为他们提供必要的支持和帮助。我也时常组织各种专业培训，诸如团队管理、沟通技能、领导力和市场营销等方面，以加强团队协作和效率。

第三，我学会了从客户和市场需求中发现创新机会。充电桩是一个快速发展的市场，充电技术层出不穷。我一直在留意竞争对手的新产品，以及客户对我们产品的反馈。这帮助我们了解当地充电市场的趋势，并促使我们为充电桩产品提供更具有吸引力的功能和设计样式。我们始终将用户的反馈视为公司发展的关键因素，提供卓越的客户服务和支持。

最后，我遇到了一些挑战，但学习了如何成功地克服它们。例如，充电桩产品的设计和制造必须围绕充电标准、具体的应用场景和用户体验来制定。这是一个艰难的任务，需要技术和政策方面的专业知识，以确保我们的充电桩产品在市场上得到很好的占有率。

在这些问题上，我发现了一些最佳实践。例如，我们定期与行业专业机构和政府机构保持关联，以监测行业动态、政策趋势和标准制定，以确保我们的产品符合国家和地区的标准。我们也注重产品的定位与推广，力争在满足市场需求的前提下，将公司品牌和产品知名度提升到一个新的水平。

总之，担任充电桩产品经理是一个富有挑战性且不断学习的体验。通过这份工作，我学会了很多东西，并且可以在今后的工作中运用它们。我感到非常自豪和谦卑，能够为我所在的公司开发出具有巨大价值的产品，并与优秀的团队一起工作。我期待着继续在这个领域发展，并学会更多与迎接更多挑战。

B端产品经理工作总结【篇2】

快消产品经理工作总结

快消产品经理是一个充满挑战的职位，需要具备广泛的知识和技能来管理和推进产品的成功发展。在过去的一段时间里，我在这个职位上取得了一些重要的成果，在这篇文章中，我将对我的工作进行详细的总结。

首先，快消产品经理需要时刻关注市场趋势和竞争对手的动向。我花了大量的时间进行市场调研，分析消费者需求和行为模式。通过定期与销售团队和渠道合作伙伴的交流，我能够及时获取市场的反馈和洞察。这些信息对我制定产品战略和计划非常重要。

其次，快消产品经理还需要与团队密切合作，包括研发、设计、运营、销售等各个部门。我设立了一个跨部门协作的机制，定期组织会议和沟通，以确保团队之间的良好合作和信息共享。在产品开发阶段，我起到了项目管理的角色，确保项目按时交付，并质量可控。

在产品推广和营销方面，我运用了各种渠道和媒体进行宣传，包括线上和线下的推广活动。我制定了详细的推广计划，并通过市场营销活动评估其效果。同时，我与内外部的合作伙伴进行了紧密合作，寻求合适的市场机会和合作方式。这些努力有助于提高产品的知名度和销量。

除了与团队和渠道合作伙伴的合作外，快消产品经理还需要与消费者进行有效的沟通和互动。我意识到消费者的声音和反馈对产品的改进和优化非常重要。我与客户服务团队合作，收集和分析消费者的意见和建议，以及对竞争产品的反馈。这些信息是我不断改进产品的重要依据。

另外，快消产品经理还需要具备良好的分析能力和数据驱动的决策能力。我通过市场调研和数据分析，评估产品的销售情况和竞争力。我制定了一系列的关键绩效指标，并根据数据进行产品优化和调整。这种数据驱动的决策帮助我更准确地了解产品的表现和市场需求。

最后，我不断学习和提升自己的能力。快消产品经理的工作是一个不断学习和适应新变化的过程。我参加了各种培训和行业研讨会，不断更新自己的知识和技能。通过与同行的交流和学习，我能够及时了解最新的行业动态和趋势。

总的来说，快消产品经理的工作是一项充满挑战且多元化的工作。通过我的努力和团队的合作，我们取得了一些重要的成果，在产品的市场推广和销售上取得了良好的结果。我相信，以我的经验和能力，我可以继续在这个职位上取得更高的成就，为公司的发展做出更大的贡献。

B端产品经理工作总结【篇3】

硬件产品经理（Hardware Product Manager）是负责硬件产品的规划、开发、推广和管理的职位。他们需要深入了解市场需求、竞争对手以及技术趋势，以确保公司的硬件产品能够满足用户需求并具备竞争力。以下是这个职位的工作总结。

1. 产品规划与战略

硬件产品经理需要对市场进行深入调研，了解用户需求、竞争对手情况和技术趋势。基于这些信息，他们制定产品规划和战略，确定产品目标、定位和特点。

2. 产品开发与设计管理

硬件产品经理负责与工程团队合作，参与产品的研发和设计过程。他们需要确保产品符合规定的需求规格，并与工程师共同解决技术问题和难题。

3. 产品测试与质量控制

硬件产品经理需监督产品的测试和质量控制过程，确保产品达到预期的质量标准。他们与测试团队合作，设计测试计划并解决产品中的问题。

4. 产品推广与市场营销

硬件产品经理与市场团队紧密合作，制定产品推广和市场营销策略。他们参与制定定价、渠道选择、促销活动等，以推动产品的销售。

5. 项目管理与协调

硬件产品经理需要协调不同部门的资源，确保项目按时交付和达到预期目标。他们与生产团队、供应链团队、销售团队等保持紧密联系，监督项目进展并解决问题。

6. 用户反馈与需求分析

硬件产品经理需要收集用户的反馈和需求，深入了解他们对产品的评价和需求。根据用户反馈，他们推动产品的改进和创新，并确保产品能够满足用户的需求和期望。

7. 技术趋势与竞争分析

硬件产品经理需紧密关注技术领域的发展趋势和竞争对手的动态。他们需要与工程团队合作，评估新技术的应用和潜在风险，并及时更新产品策略以保持竞争力。

8. 技术支持与售后服务

硬件产品经理在产品推出后，需要与技术支持团队合作，提供及时的客户支持和解决方案。他们还负责监督产品在售后服务方面的表现，并在需要时进行改进。

总结来说，硬件产品经理是一个跨职能的角色，需要具备技术、市场、项目管理和协调能力。他们负责产品从规划到上市的整个生命周期，并确保产品能够满足用户需求、具备竞争力并实现商业目标。随着技术的发展和市场的变化，硬件产品经理需要不断学习和更新知识，以保持在这个竞争激烈的领域中的领先地位。

B端产品经理工作总结【篇4】

在各种职业角色中，产品经理是一个非常关键的位置，他们在公司的发展过程中起着至关重要的作用。产品经理掌握的技能以及他们的工作经历和知识背景直接决定了他们是否能有效地解决问题，促进产品的发展和提升。因此，一份好的产品经理简历不仅能在求职过程中给雇主留下很好的印象，也能让自己对自己的职业生涯有更清晰的认知。在这篇文章中，我会详细介绍如何撰写一份出色的产品经理简历个人总结。

首先，必要的基本信息是不可或缺的。例如，姓名、联系方式（电话和电子邮件）、教育背景、工作经验等。这些信息可以帮助雇主快速了解你的基本情况。当然，若有其他相关的资格证书或者荣誉奖项，也可以在简历中体现出来，这会增加你的职场竞争力。

其次，多年的工作经验总结起来，就成为了你的职业素养和技能。当然，对于产品经理来说，更重要的是他们的产品观察力和解决问题的能力。所以，在你的个人总结中，可以体现出你曾经处理过的项目，以及你在这个项目中的角色和贡献。例如，你可能是某个成功产品的主导者，或者你曾经解决过一些棘手的产品问题。这些例子都能让雇主看到你的专业能力和积极态度。

接下来，对你的专业技能进行详细的描述也是很重要的。在产品经理的工作中，可能会涉及到市场调研、用户研究、产品设计、项目管理等多个环节，所以在简历中列出你的专业技能，不仅可以展示你的全面性，也能让雇主清楚地看到你能为公司带来哪些价值。

此外，对于拥有丰富经验的产品经理来说，他们的思维方式和问题解决策略也是一项重要的技能。因此，你可以在个人总结中谈谈你的产品理念，说明你对好的产品应该具备什么特性有何看法，你对未来产品的发展趋势有何预测等。

最后，不要忘记对你的职业发展目标做一个简洁的总结。这不仅能让雇主了解到你的雄心壮志，也能让他们看到你对职业发展的规划和期待。

在整理和撰写简历的过程中，每个产品经理都应该记住一点：简历应该是个人品牌的一种体现，它应该清楚、简洁，并突出你最强的点。最后，我希望每位产品经理都能在职场中脱颖而出，成为具有影响力的行业领导者。

B端产品经理工作总结【篇5】

作为一名产品经理入职公司一年了，在这里总结一下。

我主要从格局、目标、Owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进行总结，这也是我理解下来我这个阶段产品经理需要努力去学习和补足的六个方面。

一、格局

1.我理解的格局。

这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位发展，将事情上升到一个档次。了解公司的发展、团队的定位，与上级的思路达成“一致”，更有力地向前推进。这里的一致是大方向的一致。

2.为什么要有格局?

产品经理是方向执行者，必须理解大方向。同步项目合作方，大家目标达成一致或基本一致。

二、目标

1.大目标：类似公司的愿景，产品最终希望实现的一个愿景。

2.每一阶段目标：这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等OKR要求。将每个季度的目标拆解到每个月，每两周，不断推进，不断review。

3.每一个需求目标：之前经常性做伪需求，先想清楚你要解决的问题是什么，你的目标是什么，然后再考虑解决方案。有时候就是想到了一个解决方案，就想着做这个方案，反而没有考虑更多，忘了有更合适的功能。

三、Owner

1.你是产品的owner，你要为产品负责。

2.面子不重要。

刚毕业产品要多请教别人，不要觉得怎么什么事情都要请教别人，或者让别人决定。有的时候开发都笑我做不了主，不过比起面子，产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考虑不周全，反而引起再一个问题，这样反而使开发对你失去信心。

3.积极主动。

积极思考，积极请教别人，是先自己思考再请教。积极跟进需求，跟进合作方进度： 你的需求对你来说是最重要的，但对于合作方不一定是，要不断跟进，多“骚扰骚扰”别人。

四、产品迭代

1.竞品分析。

竞品分析，一般都比较关注竞品做了什么功能，什么逻辑，容易忽略商业模式及运营策略，先了解竞品大策略，能更好地理解竞品为什么要做这些功能。

运营策略：别人是怎么运营的，你在推进产品功能的时候，运营有没有跟上。

2.需求初审。

需求初审是与项目干系人介绍产品背景及目标，做相关核心功能点及相关优先级讨论。

(1)保证可用

每一次的产品迭代，要把对应的需求列出来，排好优先级，考虑如果没有这个功能，用户能不能用。

每一个产品都希望上线的产品是功能丰富的，但受限于资源、开发时长，我们需要快速迭代，不断迭代核心功能。

(2)相关方沟通

比较大的项目，涉及多个合作方， 一定要跟所有相关方及时沟通。相关方会告知自己的考虑点，帮助产品了解各方问题，确定需求。这样就不会出现突然插入需求/修改流程。与leader及时沟通，将整体流程同步，因为leader经验比较丰富，会看的比较远。以之前做的支付提现流程为例，除涉及到前后端技术、设计外还涉及到收银台、付款平台、风控、法务、财务、税务、客服等相关部门。

(3)上线时间

做大项目时，老大会问你预估上线时间，这时候千万不要自己拍脑袋，要综合设计、技术时间给到一个合理的预估时间。产品最忌讳我觉得这个很简单嘛，应该xx时间就能上线。

(4)组内沟通：如果需求比较小，在提需求前可以在组内进行沟通。

3.交互阶段。

(1)提需求：需求考虑完整再提，不要为了卡提需求时间或占坑而提。

(2)流程图：提需求要给到相关的流程图。

(3)相关wiki：涉及到需求变更/逻辑补充都更新到wiki中，留下相关记录，好记性不如烂笔头。

(4)交互稿同步技术同事：拉一个前后端负责人的群，有交互初稿时，可以先同步到群里。不要等到需求评审的时候才发现技术问题，这样可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技术同事，跟技术确定下来的交互稿就可以直接进入视觉。

4.需求评审&PRD。

这时的需求评审就不是技术找问题的评审，而是确定可以做的需求评审。

(1)产品逻辑：需要同步技术通过相关的页面逻辑，并详细写在PRD里面。

(2)独立的功能模块

当项目比较大时，最好把产品拆分成独立的几个模块，进行开发测试。好处是，减少开发时长。这里开发时长也包含测试时长。

(3)小问题要及时处理

这个可能是我个人的毛病，因为觉得打点信息/通知节点不急，就会有点拖。这些最好在需求评审完一天内晚上PRD，不要随便去改PRD。因为开发是拿着PRD去开发的，你每次改动都会有信息同步开发，多次改动，开发每次还要去看你改了什么，很麻烦，也会对你产生不信任。

(4)组内其他需求排优先级：每次需求评审前要把组内需求过一次，排好优先级，节省在需求评审会议的需求排序时间。

5.开发&测试阶段。

(1)因为很多产品细节/文案都是在交互稿&视觉稿中体现，所以在交互阶段就把相关文案确定。

(2)开发过程中可能会遇到之前没考虑到的逻辑/需求评审开发没考虑到的点：具体case具体处理，有问题的点要及时请教别人。

6.跟进上线

(1)Beta测试：

要告知测试同事及时进入测试(一般都会有系统邮件同步项目流转)，产品也要多自测。

(2)内部上线

内部上线：Beta上的数据跟线上一般都不太一样，多次项目下来，大项目最可以内部上线，小项目可以直接上线测，然后跟进线上效果。上线时间要稳中求快。

五、产品运营

不需要只会做产品功能的产品经理，需要懂产品运营的产品经理。

1.在做产品，做运营之前，我们要努力使自己成为有趣的人，这样才能给到用户一些有意思的体验。

2.这个时代里面，人们有更多情感上和精神上的需要，想要你的产品去触动人心，首先你要能够通过一些情感上的设计、功能、运营跟体验，让用户感到温暖。

六、不断学习

1. 经验可以积累，但是思维、境界需要不断去学习;

2.现在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;

3.多看书(19年至少看完12本书)。

B端产品经理工作总结【篇6】

作为产品部的一员，我特别的希望能跟大家每一个人做最充分的沟通，特别的希望这个部门里的每一个人都能快速的成长，有所收获，快乐的工作。

但是，时间太有限了，所以我没能实现跟每个人都1on1一次，至今，我还没有跟UED的同学们1on1过，在接下来的日子里，我努力跟大家一对一的交流。

我觉得我们都应该感到很幸运。我们所处的这个行业，站在了风口上，我们的订单和用户每天都在快速增长。在一个激烈的战场中，顶着前方的炮火前进，这是最快速的成长方式，这也是最刺激的职业生涯，这是我选择加入易到的最核心的原因。

思考了很久，最终决定写下这封邮件，有些话，想跟大家说说：

我很早的时候就意识到，我下一份工作的薪水与待遇，是由我上一份工作决定的。所以，我把每一分工作都当成是自己的一次XX，我在思考的事情是，我能在这份工作里让自己成长多少，让自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴们都能有这个意识，你是在为自己的下一份工作拼命的增加筹码。互联网是一个相对公平的行业，产品与设计更是一个用成绩说话的职业，这一点我们必须意识到。

这就要求我们必须有策略的成长，我有几点建议：

1、我们必须足够努力才能让自己看起来毫不费力

设计师也好，产品经理也好，基本上不用拼天份，拼努力就已经足够可以笑傲江湖了。我以前觉得自己挺努力的，后来发现一位我敬重的前辈居然可以做到每天工作17个小时，我只有默默的继续努力了。世界真可怕啊！

2、我们必须有很强的学习能力

每一次功能设计，每一次界面设计，都是一次锻炼，在每个锻炼之后，我们都应该有所总结，这次哪里做的好，哪里做的不好，为什么做的不好，我该如何让下次做的更好。只有不断的自我总结，自我反思，才能形成属于自己的方法。

只拼努力是不科学的，有效的努力才是王道。

B端产品经理工作总结【篇7】

作为食品产品经理，从市场调研、产品策划到上市推广的整个过程中，需要具有广泛的专业知识、深入的市场洞察力以及敏锐的判断力和决策能力。在工作中，我总结出以下几点：

第一，市场调研是关键。在经营食品业务时，市场调查是至关重要的。市场调查的目的是要找到消费者的需求和喜好。通过了解消费者口味、心理及社会经济背景，我们能获得市场规模、需求变化等宝贵信息。不仅如此，我们还可以通过了解竞争对手市场销售额和产品特点等，从而调整自己的策略来更好的满足市场需求。

第二，产品策划要有前瞻性。成功的产品策划不仅要考虑消费者的需求，还要有前瞻性，预测市场趋势，及时调整以满足市场需求。在策划方案时，需要详细地掌握产品的市场定位、目标人群、产品特性、生产成本等各种信息，保证产品风味、口感、成本等与市场需求相匹配，留有适度的利润空间。

第三，品牌营销要创新。品牌营销是吸引消费者的重要一环。在营销产品的过程中，我们需要运用多种策略和方法，制定合适的营销方案，如广告、促销、公关等。要成功地开展营销活动，我们需要掌握市场需求、运用多种创意和技巧，制定有针对性的策略，不断提升品牌的知名度和形象透明度。

第四，协同配合获得成功。作为产品经理，要想开展一项成功的产品，不仅要熟悉产品的各种属性和市场的综合情况，还要有协立配合能力。配合其他部门尤其重要，如与生产部门协作以确保生产时间、产品质量和成本之间的平衡；与财务部门协调以获得资金和预算；与市场部门协商以开展有效的市场推广等。只有协调合作、重视团队精神，才能实现目标。

第五，注重食品安全环保。随着人们生活方式的改变，消费者越来越注重食品安全和环保。食品安全和环境保护问题涉及到产品质量以及企业的社会责任等重大问题。我们需要通过优质的原料、科学的生产工艺，及时检测和质量控制，确保产品的安全性。我们需要清楚地认识到产品的安全性和环境保护对消费者和企业都具有重要含义，从而切实履行社会责任。

总之，对于食品产品经理而言，工作总结几乎不可能单纯地给出简单的经验和技巧。因此，除仔细谋划市场调研、产品策划、品牌营销、协同配件等方面外，我们还要时刻紧跟市场变化、注重食品安全和环保、增强社会责任意识，才能在激烈的市场竞争中取得优势和成功。

B端产品经理工作总结【篇8】

产品市场经理工作总结

作为一名产品市场经理，我在过去的一年中面临了许多挑战，同时也取得了一些重要的成果。在这篇文章中，我将详细描述我的工作内容，并分享我在市场推广、产品管理和团队协作方面的经验和教训。

在过去的一年中，我负责管理一款新产品在市场上的推广和销售工作。首先，我参与了市场调研，了解了竞争对手的产品，消费者的需求以及市场的趋势。基于这些信息，我带领团队制定了市场推广策略，并开展了一系列宣传活动，包括广告、社交媒体营销以及参展等。通过有效的市场策略，我们成功地提高了产品的知名度和销售额。

除了市场推广，我还负责了产品的管理工作。我与研发团队紧密合作，了解产品的特点和优势，并将其传达给销售团队和客户。我也与供应链团队合作，确保产品的及时交付和库存管理。同时，我还对市场反馈进行持续跟踪和分析，以及进行竞争力和价格分析，以进一步改善产品的市场竞争力。通过这些努力，我们不仅提高了产品的销售额，还增加了市场份额。

在整个工作过程中，我意识到了团队协作的重要性。我积极与销售团队、研发团队和供应链团队建立有效的沟通和合作关系。我组织了定期的团队会议，分享市场信息和产品更新，并听取团队成员的反馈和建议。通过这种协作方式，团队成员之间的合作效率得到了显著提高，并且营造出了一个积极向上的工作氛围。

当然，在我的工作过程中也遇到了不少挑战和教训。首先，我意识到市场环境的动态性和复杂性。市场竞争激烈，消费者需求变化快速，我必须不断更新自己的市场知识和技能，以及保持对最新趋势的敏锐观察力。其次，我学会了灵活应对变化和克服困难。有时候，我们的市场推广计划可能会受到外部因素的影响，比如竞争对手的举措或市场经济的波动。在这种情况下，我学会了快速调整策略，采取相应的行动，以确保我们的产品能够在市场上保持竞争力。

综上所述，作为一名产品市场经理，我在过去的一年中面临了许多挑战，同时也取得了一些重要的成果。通过有效的市场推广、产品管理和团队协作，我们成功地提高了产品的销售额和市场份额。然而，我也意识到了自己的不足之处，并努力改进自己的能力和知识。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，以更好地推动产品的发展和市场竞争力的提升。

B端产品经理工作总结【篇9】

建筑产品经理是一种新兴职业，随着中国经济迅速发展，建筑产业也在不断壮大，建筑产品经理的任务就是帮助建筑企业开发和推广高品质、创新的建筑产品，满足市场和客户的需求，提升企业在行业中的品牌价值和市场竞争力。本文将从以下几个方面探讨建筑产品经理的工作总结：

一、市场调研

建筑产品经理需要通过市场调研了解市场上同类型产品的价格、设计、功能、材质等方面的情况，分析竞争对手的产品优势和不足之处，了解目标用户的需求，并根据调研结果为企业开发出符合市场需求的高品质产品。

二、产品设计

建筑产品经理需要根据市场调研结果确定产品的定位、特点和创新点，并进行产品设计。产品设计需要充分考虑功能、美观、实用性、可靠性、安全性等因素，同时需要与建筑、结构工程师等相关专业人士合作，确保设计方案达到技术和经济上的可行性。

三、产品研发

产品研发是建筑产品经理的主要工作内容之一，主要包括建筑材料、建筑装饰、建筑机械设备等各个领域的产品研发。在研发过程中，建筑产品经理需要与设计师、工程师、制造商等各个团队紧密配合，积极探索新型材料、新工艺以及创新设计方案，确保产品创新性、高品质、高效率和良好的性价比。

四、市场推广

建筑产品经理需要根据产品定位和市场营销策略，制定市场推广方案，并开展市场宣传和推广工作。市场推广包括展会、广告、公关、网络营销等多种形式，建筑产品经理需要利用自身的专业知识和熟练的市场策划技巧，为企业制定和实施有效的市场推广方案，提高产品的知名度和销量，提高企业在市场上的竞争力。

总之，建筑产品经理是一种非常专业化和高水平的职业，需要具备扎实的建筑、设计、材料、市场等多个专业领域的知识，同时需要具备敏锐的市场洞察力、严密的市场分析能力、创新的设计思维和良好的沟通技巧。对于刚刚进入这个职业的人来说，需要不断学习和积累经验，不断提高自己的职业素养和专业能力。

B端产品经理工作总结【篇10】

作为一名充电桩产品经理，我在过去的一年中积极参与了多项新产品开发和市场推广工作，从而取得了良好的业绩和用户反馈。在这篇文章中，我将分享我的工作总结和经验教训，希望能够帮助更多的人了解这个领域的工作和发展趋势。

一、产品规划与设计

在市场竞争激烈的情况下，产品规划与设计非常重要。作为一个充电桩产品经理，我必须根据用户需求和市场趋势，预测未来产品的发展方向。通过了解竞争对手的产品优缺点，进行竞品分析和调研，确定产品的定位和特点。

在设计过程中，我必须充分考虑用户操作便捷性、安全性、稳定性等方面的需求。同时，还要考虑智能化、网络化和可扩展性等方面的技术特点。在选择硬件和软件供应商时，我会考虑他们的专业素质和技术实力，以确保产品质量和服务水平。

二、项目管理

项目管理是整个研发过程中非常重要的环节。作为一个充电桩产品经理，我必须清晰明确的制定项目进度计划，并协调研发团队的各个部分，保证项目按时交付，并保持高质量。

在项目组织中，我会充分利用专业的项目管理软件，及时跟进进度，发现和解决问题。同时，我也非常关注研发团队成员的沟通和协作，为他们提供必要的培训和支持，以帮助他们更好地完成工作。

三、市场推广和销售

将产品推向市场是研发工作的最终目标。作为一名充电桩产品经理，我必须积极制定市场推广和销售计划，以扩大市场份额，提高用户认知度和满意度。

在推广过程中，我会选择适合的市场渠道，包括广告投放、线上营销、展会活动等，以确保产品达到最大的品牌曝光度。同时，我也会通过深入了解用户需求、意见反馈和行为分析，完善产品的服务支持体系，提高用户满意度和忠诚度。

四、经验教训

在过去的一年中，我在工作中也遇到了很多挑战。人员流失、研发进度延误、产品质量问题等都给工作带来了一定程度的困难。但这些经验也带给我了宝贵的教训。

首先，作为一个充电桩产品经理，我必须具备敏锐的市场洞察力和创新思维能力。我应该时刻关注市场信息，并及时调整产品策略，以满足用户需求。

其次，我应该充分利用项目管理工具，实时监控项目进度，并及时发现和解决问题。同时，我还需要加强团队建设，提高员工工作意识和协作意识，以确保研发工作顺利进行。

最后，作为一名充电桩产品经理，我必须注意产品的质量和安全，不能将追求利益放在产品质量之上。同时，我也应该更加注重用户反馈和需求，为用户提供更好的产品和服务。

总结

作为一个充电桩产品经理，我的工作不仅仅是对产品的研发和市场推广，更是对这个未来能源领域的发展作出贡献。在这个充满挑战和机遇的领域里，我将一如既往地努力工作，不断完善自己的专业知识和技能，为用户和社会共创更加美好的未来。

B端产品经理工作总结【篇11】

模特文章网站将为您推荐更多产品经理的个人工作总结！

一年来，在xx移动公司领导和同事的关心和支持下，我兢兢业业地做好本职工作。过去一年的具体工作职责总结如下：

在产品支持工作过程中，认真研究移动公司的各种产品，尤其是我们集团的产品，熟悉移动公司的具体操作产品。要求产品的合理组合，设计出真正满足客户需求的产品。

同时，经过多次移动公司组织的产品经理素质提升培训，我逐渐培养了自己的产品推广能力和客户沟通能力。平时也很关注通讯产品的最新资讯，学习一些成功的案例，也经常思考这些案例是否真的能应用到客户身上，并找出有这种需求的潜在客户的需求。时间，制定具体方案。 ，并陪同客户经理到客户那里进行产品推广，及时做好产品支持，提高客户满意度。

与客户达成协议并签订协议后，将全程跟踪方案的执行过程：如客户需要安装互联网专线，从发送完整的业务建设需求清单开始，然后先转给我司，技术支持人员完成资源探索后发回给我，再提交给支持中心。如终端配置及接线超限情况，需由集团大客户部及经理填写配置申请表并签字。到支持中心。

最后，支持中心会向我们的网络部门发送施工订单，安排施工。开工后，会经常联系施工团队和客户，解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用。 , 客户开始使用后，会及时上门或电话回访，了解客户的使用情况及存在的问题，并将问题及时反馈给市公司，真正做好在产品支持和提高客户满意度方面。

过去的一年是中国移动整个业务竞争激烈的一年。年内完成互联网专线、语音专线约50条，完成xx地税卡项目。 ，不断学习新知识，充实自己，真正做好产品支持。

B端产品经理工作总结【篇12】

在当今高度竞争的市场环境下，每个产品都需要一名经验丰富的市场经理来管理。作为一名产品市场经理，我的工作是为该产品推广和销售制定一个精确的策略，以确保能够获得最大的市场份额。在过去几年中，我一直在这个岗位上工作，现在想分享我的成功经验和总结。

一、了解市场

首先，我必须了解我所在的市场。这意味着我需要研究目标群体及其需求。通过分析市场趋势、竞争情况以及客户反馈，我能够确定如何最好地推销我们的产品。在开始任何工作之前，我花费大量时间深入了解市场和相关市场特点。

二、制定策略

了解了市场之后，我的下一步就是制定出一套针对我们的目标客户的营销策略。这个策略要充分考虑到我们的目标和目标客户群体的需求。我会通过市场调查、客户访谈和其他手段来找到有用的信息，并利用这些信息去开发一份独特的市场营销方案。

三、制定目标

我会将市场营销计划分为不同部分，每个部分都有独立的执行目标。我会用一个明确的、可衡量的指标来衡量我们的营销策略是否成功。因此，我会花时间考虑如何让目标更具体、更易被管理和实现。

四、执行方案

执行市场策略是一项复杂的任务，需要付出大量的时间和精力。我通常需要协调多个团队来实现我们的营销计划。这意味着我必须确保所有相关人员能够按照计划执行策略，并且要在公司的预算和时间安排内完成任务。同时，我会根据市场反馈和数据分析来修正和优化我们的策略。

五、测量和收集反馈

在营销计划执行结束后，我们需要对整个过程进行评估。通过收集和测量关键的市场统计数据，我可以了解市场营销计划的效果以及需要进行哪些调整。我会收集客户反馈、市场调查结果和销售数据等，对营销计划进行分析和比较。

六、总结和调整

一旦我们了解了营销计划的效果，我就需要审查和探究数据，然后汇总所有信息。这会向我们提供一个清晰的视角，使我们可以了解策略的成功和失败之处。并根据这些数据来调整和改进即将到来的营销计划。

七、与团队合作

作为一名市场经理，我需要和公司内的其他团队合作，如销售、市场研究和产品开发团队。他们将提供营销计划中需要的支持和资源。我也需要和他们密切合作，确保我们在产品发布之前，就准备好了推广和销售计划。

在我的工作总结中，这些步骤是我一直从事的核心，其中每一步都不可或缺。我的工作重点是制定一个可行的、可量化的市场策略，然后确保营销计划能够成功执行。在这个过程中，沟通和合作也是至关重要的，因为客观的反馈和合理的群体意见都能够帮助我们提高营销计划的效果。

B端产品经理工作总结【篇13】

电源产品是电子设备必备的核心部件，其质量和性能直接影响整个设备的稳定性和可靠性。因此，电源产品经理的工作十分重要。本文将根据工作总结的标题，详细介绍电源产品经理的具体工作内容、工作方法和技能要求。

一、工作内容

1.产品规划：电源产品经理需要根据市场需求，制定电源产品的规划、研发、生产和营销计划。在市场调研的基础上，分析市场需求，了解产品的潜在客户和竞争对手，确定产品线和系列，以及产品的市场定位和目标客户群体。

2.产品设计：电源产品经理需要与设计师一起，制定产品设计方案和产品规格要求。对于不同的产品线和系列，要有清晰的产品设计理念和设计需求，如功率、电压、电流、效率、功率因数、保护等相关参数。

3.产品开发：电源产品经理需要负责产品的研发，跟进产品开发进度和质量控制，尽量确保产品稳定性和可靠性。在产品研发过程中，要与设计师、工程师、生产技术人员等相关人员进行紧密合作，保证产品的设计和生产质量。

4.产品销售：电源产品经理需要协调公司的销售团队，将市场需求和公司产品的特点进行匹配，制定相应的营销策略和计划，确保产品的销售和市场表现。要了解客户需求，了解竞争对手的产品情况，及时调整市场策略。

5.售后服务：电源产品经理还需要负责售后服务的工作，跟进客户使用后的问题反馈，保证产品的稳定性和可靠性。为客户提供及时、专业的技术支持和售后服务，带领团队维护客户关系，解决客户的问题和需求。

二、工作方法

1.市场导向：电源产品经理要具有敏锐的市场嗅觉和全球市场的敏感性。关注市场动态和用户需求，了解行业发展和竞争对手的产品，找准产品的市场空缺和劣势优势，制定适合市场需求的产品线和系列。

2.跨部门协作：电源产品经理能够协调和整合公司的跨部门资源，如研发、质量、生产、销售、客服、市场等方面的专业人士的资源，建立起协同作用，实现产品全周期的管理和控制。

3.创新思维：电源产品经理需要具备创新思维和创新意识。通过不断改进产品规格和设计思路，创新产品特色与核心竞争力，从而提升产品的市场价值和利润水平。

4.综合能力：电源产品经理需要具备系统化的综合能力，能够熟练掌握项目管理、技术管理、质量管理、运营管理等方面的知识和技能，全面掌握业务流程和管理细节。

三、技能要求

1.业务能力：电源产品经理需要有较高的业务能力，能够了解产品的技术特性和市场需求，处理复杂的产品问题和市场措施。

2.专业技能：电源产品经理需要有电子工程背景或相关工程技术经验，了解电源系统电学原理和设计思路，掌握电子设计软件和仿真工具等。

3.管理能力：电源产品经理要具备团队管理能力和项目管理技能，能够指导团队的工作，制定科学的项目计划和实施方案。

4.沟通能力：电源产品经理要有较强的沟通能力和表达能力，能够与各种类型和水平的人沟通，并借助多种信息传递手段进行有效的交流和协调。

综上所述，电源产品经理需要在多个方面保持敏锐的把握和综合的能力，才能有效地完成其日常工作。对于进入这一领域的人来说，需要在多方面进行不断地学习和实践，逐步发展并完善自己的职业生涯。

B端产品经理工作总结【篇14】

产品经理工作总结由范文网会员“朝绫艺”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

　产品经理工作总结范文(1)

2018年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在产品经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司__网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。

今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。

在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

产品经理工作总结范文(2)

本人于__年__月份进入__公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品总监一职。一年以来，在__公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是__进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成__地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。

但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进__的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。

在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

产品经理工作总结范文(3)

2018年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名产品总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。不知不觉2018年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面：

一、学习方面

本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持，特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。

二、思想方面

2018年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业发展。

三、工作纪律

工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。工作的原则性不能改变，根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。

四、管理和服务

作为一名产品总监，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，项目销售情况等。

通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。

五、业绩方面

本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。

本年度工作存在的问题：

1、市场发展不均衡。

2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。

3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。

4、深层次挖掘业务员力度不够。

5、公司各部门配合协调力度不够。

根据2018年度的工作情况以及存在的各种问题做出2019年工作计划安排：

1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。

2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。

3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增

4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。

5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。

6、及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。

7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。

8、第一时间处理市场的各类问题。

9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。

10、完成公司下达的各项目标任务，收集反馈本辖区内各市场情况。

产品经理工作总结范文(4)

2019年度，努力学习党的“十_大”报告精神，学习企业管理和项目管理知识，学习国家鼓励企业自主创新的政策，推进企业研发体系建设和制度建设。

一、在政治素质方面

坚持学习，以科学发展观指导具体的管理和创新实践。主动学习全国科技大会关于鼓励企业成为创新主体的精神，从完善社会主义市场经济体制，推进社会主义文化强国建设，坚守共产党人理想信念几方面提出了学习报告。

作为总支支委和企业的研发主管，支持所在研发中心党支部积极主动开展活动，到西柏坡等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则，维护组织纪律，从2019年开始提出“和谐民主，计划有序”的团队管理理念，保障研发活动有序执行。

二、在廉洁从业方面

勤勉敬业，抓住企业管理和科研实践两条主线，积极开拓思维，落实创新实践。一年中在绩效管理，项目组织管理，促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状，从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设，培养管理团队，帮助年轻部门经理胜任管理角色，帮助新员工适应工作环境。

主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课，支持部门开办学术沙龙，推动员工和研究生外出见世面，经历学术会议，交流发表我们的见解。

主动开通了研发中心博客和微博，联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生，开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。

三、在决策能力方面

全面组织实施2019年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题__处理的组织管理，经费规模_万元，组织协调__等五个参加单位的工作，编制2019年度总结，中期报告和2019年度总结，接受课题审计并保证原则通过，在2019年年底召开技术研讨会，全面交流课题进展成果，协调2019年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。

具有战略意识和发展眼光，联系落实与__在文化遗产方面的合作意向，与__合作争取到国家哲学社会科学重大项目“__”，将与__合作培育文化地图与GIS协同创新中心，组织申报测绘地理行业重点实验室和__市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主，计划有序”的管理理念，重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。

四、在执行能力方面

重视企业管理的学习，人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识，学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策，从中寻找技术创新生长点。

通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院“十_人才规划”的编制，提出企业管理人才研发人才的发展思路。

组织实施自2019年9月以来的数次绩效考核，以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就，优化资源配置，以激励机制主动引导部门经理树立管理，引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责，敢于承担责任，力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。

五、创新能力

发挥积累，提出新认识，在《__》发表有关文化地图文章一篇，参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议，参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作，了解同行进展，介绍研发成果。受聘为__研究基地的研究员，__校外指导教师，与__等单位建立业务联系，传播我们的研发成果，将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。

六、工作实绩

以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历，个人注重用正确的思想引导员工，以科学的精神指导个人和团队，关注和支持新党员发展。

在团队里实行民主管理，重大事项民主商议，集思广益。

在贡献方面，注重团队能力和部门经理的能力提升，实现部门产值在_万元的研发任务规模。人均_万元的能力。唤起青年员工的活力，在2019年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现，个人感到自豪和自信。

B端产品经理工作总结【篇15】

1、完成了广东培训闲台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进。

2、在广东闲台基础上向省培闲台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进。

3、进行适用于非学历培训的闲台改版设计。

4、东北师大免费师范生网上学习闲台的问题跟进、处理、优化工作。

5、商务闲台需求修改的跟进。

6、进行了明德特色闲台需求的初步分析及报价。

7、教育部杂志社闲台改版需求（需求分析后已交予程老师等待确认）。

8、老培训闲台的新需求接收、整理、安排、跟进问题。

9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封。

10、接收并安排用户提出的闲台搭建申请242个。

1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，容易手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应该是忙乱，而是应该结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。

2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简单，没有美化，也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。

1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，最好能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。

2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理；什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。

3、针对发现问题、处理问题的追责制度，避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量

4、技术中心发展迅速，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助。

5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在开心的氛围内工作，有共同的目标去奋斗。

6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出，容易造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。

7、进行一些员工培训，使员工有更多的成长进步。

1、进行适用于非学历培训的闲台改版设计，并维护、优化原有功能。

2、河北全员闲台的需求设计。

3、参与社区闲台的需求设计。

4、东北师大免费师范生网上学习闲台的问题跟进、处理、优化工作。

5、处理业务部门发来的问题邮件。

6、接收并安排用户提出的闲台搭建申请。

7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理。

1、提高自己的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件。

2、多阅读一些其他产品经理的经验总结，丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加强自己对项目进度的把控，成为一个优秀的产品经理或项目经理。

产品经理工作计划

工作计划是对工作实践的事先明确安排，有助于指导和推动工作的进行，大家又在为写工作计划而发愁了吧？经过教师范文大全编辑的不懈努力我们最终推出了最新的“产品经理工作计划”，善用时间不断进步才能更加出色！

产品经理工作计划【篇1】

作为一个美业产品经理，我负责对我们公司的美业产品进行规划和管理。我的主要任务是确保公司的美业产品能够满足市场需求，并与销售团队紧密合作，推动产品的销售和市场份额的增长。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作计划，以及如何达成我的目标。

作为美业产品经理，我需要对市场进行深入的研究和分析。这将帮助我了解目标客户的需求和偏好，以及当前市场上的竞争情况。我会定期进行市场调研，收集市场数据，分析市场趋势，并与销售团队合作，共同制定产品策略。通过这些研究和分析，我将能够确定产品特点和目标市场，并提出适应市场趋势的产品推广策略。

我会与产品团队密切合作，确保产品开发和改进能够按时进行。我会定期与产品经理和开发团队开会，了解产品开发进展和挑战，并提供必要的支持和指导。同时，我也会监督产品的质量控制和测试过程，确保产品的性能和功能符合市场需求。我相信，在与产品团队的紧密协作下，我们将能够开发出高质量的美业产品，满足客户的需求。

我会与销售和市场团队合作，制定市场推广计划和销售策略。我会与销售团队沟通，了解他们的反馈和建议，并根据市场需求调整产品策略。我会与市场团队合作，制定市场推广计划，包括广告宣传活动、市场营销活动和促销活动。同时，我还会与销售团队进行培训和沟通，确保他们充分了解产品特点和竞争优势，以便更好地向客户推销产品。

作为美业产品经理，我会与客户保持密切的联系。我会参加行业展会和研讨会，与客户进行沟通和交流，收集客户的反馈和需求。我也会定期与重要客户开会，了解他们的使用体验和意见，并根据他们的反馈对产品进行改进。通过与客户的紧密联系，我将能够更好地了解市场需求，并确保产品能够满足客户的期望和要求。

我会定期评估产品的市场表现，并根据市场反馈对产品进行优化和改进。我会收集销售数据和客户反馈，并与产品团队一起分析产品表现和市场份额。根据分析结果，我会制定改进计划，并与开发团队合作，推动产品的进一步发展。我也会与销售和市场团队交流，了解他们的观点和建议，以便更好地改进产品，提高市场竞争力。

通过执行以上的工作计划，我相信我能够成为一名优秀的美业产品经理，并成功推动公司的产品销售和市场份额的增长。这不仅需要具备对市场的敏锐洞察力和技术专业知识，还需要良好的团队合作和沟通能力。我将努力不懈地追求卓越，为公司的成功贡献自己的力量。

产品经理工作计划【篇2】

作为一名生物产品经理，我的职责是负责管理和推广公司的生物产品线，以确保产品的开发、生产和销售顺利进行。为了达到这个目标，我制定了以下详细的工作计划。

第一阶段：市场调研

在开始任何项目之前，我将进行广泛的市场调研，以了解行业趋势、竞争对手的策略和客户的需求。我将分析相关的市场数据，并与销售团队和客户进行有效的沟通，以获取更多的反馈和建议。

第二阶段：产品开发

基于市场调研的结果，我将与研发团队合作，开始产品的开发。这包括确定产品的特点、规格和功能，并与研发团队协调产品的设计和测试。在这个阶段，我将确保产品的质量和性能符合公司的标准，并与市场需求相匹配。

第三阶段：生产计划

一旦产品开发完成，我将与供应链团队合作，制定详细的生产计划。这包括确定所需的原材料和设备，制定生产时间表，并确保生产过程中的良好品质控制。我将与生产团队保持密切联系，及时解决生产中的问题，并确保产品按时交付给客户。

第四阶段：市场推广

在产品生产之前，我将与市场营销团队合作，制定全面的市场推广计划。这包括确定目标市场、制定营销策略、执行市场活动和监测市场反馈。我将与销售团队密切合作，提供培训和支持，以确保他们能够有效地推动产品销售。

第五阶段：销售和客户服务

一旦产品上市，我将与销售团队合作，确保产品能够顺利销售。我将提供销售支持，包括提供市场材料、解答客户问题、参与关键销售谈判等。同时，我将与客户服务团队合作，确保产品交付和售后服务的顺利进行。

第六阶段：绩效评估和改进

为了持续提高产品和业务的表现，我将定期进行绩效评估和改进。我将分析销售数据、客户反馈和市场趋势，识别潜在的问题和机会，并采取相应的措施进行改进。我将与团队成员进行反馈和培训，以不断提高他们的工作质量和效率。

通过以上详细的工作计划，我将能够有效地管理和推动公司的生物产品线。我将与各个团队密切合作，确保产品从市场调研到销售阶段的无缝衔接，并不断改进和提高产品的质量和市场竞争力。我相信，通过这个计划的执行，的生物产品线将能够取得长期的成功。

产品经理工作计划【篇3】

随着科技与生物技术的不断进步，生物产品市场也愈发繁荣。作为一个生物产品经理，我深知自己的责任重大，需要制定详细的工作计划来有效管理团队，推动产品的研发和营销工作。在这篇文章中，我将详细介绍我的生物产品经理工作计划，并说明我将如何执行这些计划，以实现的目标。

一、市场调研和竞争分析

成功的生物产品经理首先要了解市场需求和竞争态势，因此，我将指定团队进行广泛的市场调研，收集关于目标市场的数据，包括市场规模、趋势、增长率、关键竞争对手等。同时，还将通过分析竞争产品的优势和劣势，了解市场上的差距和机会。基于这些数据，将制定有针对性的市场推广策略，并确保产品的竞争力和市场占有率。

二、产品规划和研发

在收集了足够的市场信息后，我将牵头组织团队展开产品规划和研发工作。将明确定义产品的定位和核心竞争力，确定产品的特点、功能和定价策略。然后，将制定产品开发计划，明确各个阶段的时间节点和任务分配。在研发过程中，我将密切跟进团队的工作，确保项目进度和质量的达成。同时，我还将协调跨部门的合作，确保各个环节的紧密配合，促进项目的顺利进行。

三、团队建设和管理

作为一个生物产品经理，团队建设和管理是不可或缺的一部分。我将重视团队建设，确保每个团队成员的发展和士气的提高。通过培训和培养，我将提高团队成员的专业素养和领导力，增强团队的协作能力。同时，我也将重视员工的工作体验，建立良好的工作氛围，并及时解决员工的问题和困惑。通过有效的团队管理，我将推动整个团队的工作效率和业绩的提升。

四、营销和销售策略

除了产品研发，我还将着重制定营销和销售策略。我将与市场部门合作，确保市场推广的有效性和覆盖面。将通过各种渠道，如展会、广告宣传、社交媒体等，来宣传和推广的产品。同时，我还将与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划，并提供必要的销售支持和培训。通过整合市场和销售资源，我将促进产品的快速推广和销售的增长。

五、客户关系管理

一个成功的生物产品经理需要重视客户关系管理。我将带领团队建立良好的客户关系，提供高质量的客户服务和支持。将定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求和反馈，并及时解决客户提出的问题和困惑。通过良好的客户关系管理，我将增强客户忠诚度，促进产品销售和客户满意度的提升。

作为一名生物产品经理，我的工作计划包括市场调研和竞争分析、产品规划和研发、团队建设和管理、营销和销售策略以及客户关系管理。通过执行这些计划，我相信的产品将在市场上脱颖而出，取得成功。

产品经理工作计划【篇4】

医药产品经理工作计划

作为一名医药产品经理，工作内容繁忙而丰富，需要制定详细而系统的工作计划来提高工作效率和质量。下面就来详细介绍一份医药产品经理的工作计划。

医药产品经理需要对市场进行深入调研。在产品上市前，要了解市场的需求和潜在竞争对手情况，确定产品的定位和竞争策略。医药产品经理需要安排专业市场调研公司完成市场调研报告，并根据调研结果和内部资源，制定产品的市场定位和发展策略。

医药产品经理需要与研发团队密切合作，制定产品研发计划。在产品研发过程中，医药产品经理需要不断与研发团队交流合作，保证研发进度符合市场需求和计划时间。同时，医药产品经理需要在研发过程中把控好成本，确保产品的研发过程合理有效。

然后，医药产品经理需要开展产品推广计划。医药产品上市后，需要进行广告宣传、销售培训和渠道拓展，吸引更多客户购买产品。医药产品经理需要制定详细的推广计划，包括广告宣传方案、销售培训计划和渠道拓展策略，确保产品推广有效果。

医药产品经理需要定期进行产品反馈和改进。产品上市后，需要不断收集客户反馈、市场动态和竞争情况，及时调整产品策略和推广计划，确保产品持续增长和市场领先位置。医药产品经理需要定期组织产品评估会议，评估产品表现和市场状况，以及制定改进计划和下一步发展计划。

产品经理工作计划【篇5】

作为一名C端产品经理，我深知自己的责任是为用户提供优质的产品和良好的用户体验。为了能够有效地达成这个目标，我制定了以下详细、具体且生动的工作计划，以指导我的工作进程。

第一步：了解市场和用户需求

在开始产品开发之前，我将花费大量时间来了解市场和用户的需求。我将通过市场调研、用户访谈、数据分析等方式收集信息，了解目标用户的态度、偏好和行为习惯。通过这些信息，我将能够更好地把握市场趋势和用户需求，为接下来的产品开发做出有益的指导。

第二步：制定产品策略和规划

基于对市场和用户需求的深入了解，我将制定产品策略和规划。我将明确产品的定位、目标用户、竞争对手、核心功能等方面的要求。在此过程中，我将充分考虑用户体验和产品可行性，确保产品能够满足用户的需求，并具备可持续发展的潜力。

第三步：需求收集与分析

在产品策略和规划确定后，我将开始进行详细的需求收集与分析工作。我将与设计师、工程师、市场部门等相关团队成员密切合作，收集他们在用户需求和产品设计方面的见解。我还将通过用户反馈、市场调查等方式，不断改进产品需求，并将其与产品规划和策略保持一致。

第四步：制定产品路线图

根据需求收集与分析的结果，我将制定产品的路线图。路线图将明确产品的主要特性、功能和阶段性目标。我将根据需求的紧急程度和重要性，合理安排产品的开发优先级，并确保产品在每个阶段的发展都是可追踪和可评估的。

第五步：跨团队协作和项目管理

作为C端产品经理，我将扮演一个连接不同团队的纽带角色。我将与设计师、工程师、市场部门等团队成员紧密合作，确保产品在各个方面的顺利开发和推进。我将组织并参加跨团队的会议，及时沟通和解决问题，促进协作和配合，以确保产品按照计划顺利上线。

第六步：产品测试与优化

一旦产品进入开发阶段，我将负责产品的测试与优化工作。我将与测试团队合作，对产品进行全面的功能测试、性能测试和用户体验测试，以确保产品的质量和稳定性。同时，我将分析用户的反馈和数据，不断优化产品，满足用户不断变化的需求。

第七步：产品发布和推广

产品开发完毕后，我将负责产品的发布和推广工作。我将与市场部门合作，制定并执行产品推广计划。我将根据产品特性和目标用户的特点，选择合适的推广渠道和策略。同时，我将密切关注产品上线后的反馈和数据，做出及时的调整和改进，提高产品的可持续发展性。

以上是我作为C端产品经理的工作计划。通过详细了解市场和用户需求，制定产品策略和规划，收集和分析需求，制定产品路线图，跨团队协作和项目管理，产品测试与优化，以及产品发布和推广，我将致力于为用户提供优质的产品和良好的用户体验。我相信只有在执行这个详细、具体且生动的工作计划的基础上，我们才能更好地满足用户的需求，并取得成功。

产品经理工作计划【篇6】

随着消费者对产品质量要求的提高和竞争的加剧，质控产品经理在企业的重要性不容忽视。质控产品经理是企业质量管理部门的核心人员，负责监督和协调产品的质量控制工作，保证产品符合标准和要求。本文将详细介绍质控产品经理的工作计划，从职责分工、工作目标、实施步骤等方面进行阐述。

一、职责分工

作为质控产品经理，首先需要明确自己的职责分工，确保团队协作顺畅。主要职责包括：

1. 制定产品质检方案：根据产品的特点和行业标准，制定质检方案，确保产品的质量可控。

2. 设计测试用例：根据产品的不同功能和使用场景，设计各种测试用例，对产品进行全面的测试，发现问题并及时解决。

3. 协调各部门合作：与研发、生产、市场等各部门进行沟通和协调，确保质控工作的顺利进行。

4. 处理质量投诉：及时处理消费者的质量投诉，并找出问题的原因，制定解决方案，确保问题不再发生。

二、工作目标

制定清晰的工作目标是质控产品经理工作计划的重要部分。以下是一些常见的工作目标：

1. 提高产品质量：制定并执行严格的产品质检方案，确保产品的质量符合标准和要求。

2. 减少质量问题：通过分析质量数据和处理质量投诉，找出产品存在的问题，并制定相应的改进方案，减少质量问题的发生。

3. 优化工作流程：根据质控过程中的问题和瓶颈，优化工作流程，提高工作效率和质量。

4. 提升团队能力：通过培训和知识共享，提升团队成员的质控能力和专业知识，增加团队整体实力。

三、实施步骤

为了实现工作目标，质控产品经理需要按照一定的步骤进行实施。以下是一些常见的实施步骤：

1. 收集质量数据：定期收集产品质量数据，包括生产过程中的各种参数和产品质检结果等。

2. 分析质量数据：根据收集的质量数据，使用统计和分析工具对数据进行分析，找出存在的问题和潜在的风险。

3. 制定改进方案：根据分析结果，制定相应的改进方案，包括改进产品设计、改进生产工艺、提升员工技能等。

4. 实施改进方案：组织相关部门和团队成员，按照改进方案进行实施，监督和协调改进工作。

5. 监督和评估：对改进工作进行监督和评估，确保改进措施的有效性和可持续性。

质控产品经理作为企业质量管理的核心人员，承担着重要的职责和任务。通过制定清晰的工作计划，并按照实施步骤进行执行，质控产品经理能够有效地提高产品质量，减少质量问题，优化工作流程，提升团队能力。只有通过不断的努力和改进，质控产品经理才能为企业赢得市场竞争优势，并满足消费者对产品质量的要求。

产品经理工作总结及规划7篇

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的产品经理个人工作总结范文，欢迎大家分享。

产品经理工作总结及规划 篇1

20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关怀、指导和关怀下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。

在担当公司产品经理的过去一年中，我带着本部门人员在公司领导下开展工作：

一、进行系统具体的业务分析

1、充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础。

2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置；制定产品延长策略，包括后续产品和服务的延长范围和设想。

3、找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不行能的任务。

二、业务分析完成以后，进行具体的项目分析和实施

1、挂念项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。

2、协商确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的.用例。

3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：

1、对持有疑问的设计内容找到对方的规律观点。

2、以对方的规律进行设计可以转变什么？节省开发实现本钱还是提高用户体验？

3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要转变什么？

以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素养要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计的确有欠缺，最终是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理工作总结及规划 篇2

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

产品经理工作总结及规划 篇3

转眼间，来到xx科技已经x个月了，虽然时间不算长，但是这x个月让我在xx学到了很多东西，结识了很多朋友，这是我最大的收获。也让我更加热爱这份工作。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临新的设计任务时，因为觉得自己的水平不够，感觉充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字、图片)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。

一、工作总结

从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但是更离不开同事们的帮助。在这x个月里，我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局，从制作效果图再到切片，再到用xx制作网页，最后套程序。每一个环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在xx的每一天都是充实的，没有虚度，我相信在新的一年里，通过自己的努力和同事们的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方面，都更上一层楼。

二、工作中的不足

虽然通过x个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在很多不足的地方，因为基础打的不够好，很多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带来了不少麻烦，因为知识的不足，使得开始的学习有些混乱，感觉不知道从哪里开始学起，无从下手，浪费了不少时间。

三、新一年的目标

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的'。因为我刚刚来到xx，所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

我相信，xx科技的前景是美好的，我期待我们xx网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力！

产品经理工作总结及规划 篇4

作为一名产品经理，在年终总结中，可以从以下几个方面进行总结：

产品策略与规划：回顾过去一年中所制定的产品策略与规划，评估其是否符合市场需求和公司战略目标，以及是否达成了预期的目标。同时，也要对未来的产品规划进行展望，确定产品方向和发展方向。

用户研究与用户体验：评估过去一年中的用户研究与用户体验工作，了解用户需求和反馈，以及是否满足用户需求，优化用户体验。

产品开发与发布：回顾过去一年中的产品开发进展，评估产品的.开发效率和质量，是否按时按质地完成了产品开发工作。同时，也要评估产品的发布效果，是否得到了用户的认可和支持。

竞争分析与市场反馈：对过去一年中的市场竞争情况进行分析，了解市场动态和用户反馈，为产品未来的发展提供参考和指导。

团队建设与协作：评估过去一年中的团队建设和协作工作，是否能够有效地协作和沟通，提高团队效率和协作能力。

综上所述，产品经理在年终总结中应该对自己过去一年的工作进行全面评估和总结，以便更好地制定未来的工作计划和发展方向。

产品经理工作总结及规划 篇5

作为一名产品经理入职公司一年了，在这里总结一下。

我主要从格局、目标、Owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进行总结，这也是我理解下来我这个阶段产品经理需要努力去学习和补足的六个方面。

一、格局

1.我理解的格局。

这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位发展，将事情上升到一个档次。了解公司的发展、团队的定位，与上级的思路达成“一致”，更有力地向前推进。这里的一致是大方向的一致。

2.为什么要有格局？

产品经理是方向执行者，必须理解大方向。同步项目合作方，大家目标达成一致或基本一致。

二、目标

1.大目标：类似公司的愿景，产品最终希望实现的一个愿景。

2.每一阶段目标：这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等OKR要求。将每个季度的目标拆解到每个月，每两周，不断推进，不断review。

3.每一个需求目标：之前经常性做伪需求，先想清楚你要解决的问题是什么，你的目标是什么，然后再考虑解决方案。有时候就是想到了一个解决方案，就想着做这个方案，反而没有考虑更多，忘了有更合适的功能。

三、Owner

1.你是产品的owner，你要为产品负责。

2.面子不重要。

刚毕业产品要多请教别人，不要觉得怎么什么事情都要请教别人，或者让别人决定。有的时候开发都笑我做不了主，不过比起面子，产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考虑不周全，反而引起再一个问题，这样反而使开发对你失去信心。

3.积极主动。

积极思考，积极请教别人，是先自己思考再请教。积极跟进需求，跟进合作方进度：你的需求对你来说是最重要的，但对于合作方不一定是，要不断跟进，多“骚扰骚扰”别人。

四、产品迭代

1.竞品分析。

竞品分析，一般都比较关注竞品做了什么功能，什么逻辑，容易忽略商业模式及运营策略，先了解竞品大策略，能更好地理解竞品为什么要做这些功能。

运营策略：别人是怎么运营的，你在推进产品功能的时候，运营有没有跟上。

2.需求初审。

需求初审是与项目干系人介绍产品背景及目标，做相关核心功能点及相关优先级讨论。

(1)保证可用

每一次的产品迭代，要把对应的需求列出来，排好优先级，考虑如果没有这个功能，用户能不能用。

每一个产品都希望上线的产品是功能丰富的，但受限于资源、开发时长，我们需要快速迭代，不断迭代核心功能。

(2)相关方沟通

比较大的项目，涉及多个合作方，一定要跟所有相关方及时沟通。相关方会告知自己的考虑点，帮助产品了解各方问题，确定需求。这样就不会出现突然插入需求/修改流程。与leader及时沟通，将整体流程同步，因为leader经验比较丰富，会看的比较远。以之前做的支付提现流程为例，除涉及到前后端技术、设计外还涉及到收银台、付款平台、风控、法务、财务、税务、客服等相关部门。

(3)上线时间

做大项目时，老大会问你预估上线时间，这时候千万不要自己拍脑袋，要综合设计、技术时间给到一个合理的预估时间。产品最忌讳我觉得这个很简单嘛，应该xx时间就能上线。

(4)组内沟通：如果需求比较小，在提需求前可以在组内进行沟通。

3.交互阶段。

(1)提需求：需求考虑完整再提，不要为了卡提需求时间或占坑而提。

(2)流程图：提需求要给到相关的流程图。

(3)相关wiki：涉及到需求变更/逻辑补充都更新到wiki中，留下相关记录，好记性不如烂笔头。

(4)交互稿同步技术同事：拉一个前后端负责人的群，有交互初稿时，可以先同步到群里。不要等到需求评审的时候才发现技术问题，这样可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技术同事，跟技术确定下来的交互稿就可以直接进入视觉。

4.需求评审和PRD。

这时的需求评审就不是技术找问题的评审，而是确定可以做的需求评审。

(1)产品逻辑：需要同步技术通过相关的页面逻辑，并详细写在PRD里面。

(2)独立的功能模块

当项目比较大时，最好把产品拆分成独立的几个模块，进行开发测试。好处是，减少开发时长。这里开发时长也包含测试时长。

(3)小问题要及时处理

这个可能是我个人的毛病，因为觉得打点信息/通知节点不急，就会有点拖。这些最好在需求评审完一天内晚上PRD，不要随便去改PRD。因为开发是拿着PRD去开发的，你每次改动都会有信息同步开发，多次改动，开发每次还要去看你改了什么，很麻烦，也会对你产生不信任。

(4)组内其他需求排优先级：每次需求评审前要把组内需求过一次，排好优先级，节省在需求评审会议的需求排序时间。

5.开发和测试阶段。

(1)因为很多产品细节/文案都是在交互稿和视觉稿中体现，所以在交互阶段就把相关文案确定。

(2)开发过程中可能会遇到之前没考虑到的逻辑/需求评审开发没考虑到的点：具体case具体处理，有问题的点要及时请教别人。

6.跟进上线

(1)Beta测试：

要告知测试同事及时进入测试(一般都会有系统邮件同步项目流转)，产品也要多自测。

(2)内部上线

内部上线：Beta上的数据跟线上一般都不太一样，多次项目下来，大项目最可以内部上线，小项目可以直接上线测，然后跟进线上效果。上线时间要稳中求快。

五、产品运营

不需要只会做产品功能的产品经理，需要懂产品运营的产品经理。

1.在做产品，做运营之前，我们要努力使自己成为有趣的人，这样才能给到用户一些有意思的体验。

2.这个时代里面，人们有更多情感上和精神上的需要，想要你的产品去触动人心，首先你要能够通过一些情感上的设计、功能、运营跟体验，让用户感到温暖。

六、不断学习

1.经验可以积累，但是思维、境界需要不断去学习；

2.现在碎片化信息很多，能不能做到有效思考；

3.多看书(19年至少看完12本书)。

产品经理工作总结及规划 篇6

一、销售业绩回顾及分析：

（一）业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。

2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗

（二）业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市常

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

（一）费用回顾：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）

（二）费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板一笔签的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

（一）团队建设业绩回顾：

1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

（二）团队建设分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀稀泥的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

产品经理工作总结及规划 篇7

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，心得体会最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，个人简历也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!

产品开发经理工作总结（收藏11篇）

产品开发经理工作总结 篇1

一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

产品开发经理工作总结 篇2

作为一名对公市场经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥市场经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。

从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。

二、加强客户营销，增加客户群体

自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其市场经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作。对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

下一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取大努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。

第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

产品开发经理工作总结 篇3

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权；其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

产品开发经理工作总结 篇4

一、进行系统详细的业务分析，要进行如下工作：

1.充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础;

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;

3.制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4.找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施，包括以下工作：

1.协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设

产品开发经理工作总结 篇5

时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。详细内容请看下文产品经理年度个人工作总结。

年初，****置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的'不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。

职能发展

过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

产品开发经理工作总结 篇6

本人于__年_月份进入__公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在__公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。

同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成__地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进__移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。

但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

产品开发经理工作总结 篇7

1、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中；使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

2、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

产品开发经理工作总结 篇8

一、移动互联网产品的方法论

移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务，并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。

从方法论的角度思考，人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在。

因此，产品经理在方法论上存在着各种选择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛。

但是，产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。

在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。

二、移动互联网产品经理的素养

1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。

2、放弃理性思维。移动互联网的大特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。

3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。但是，这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。

4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。

5、负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

三、移动互联网产品设计的原则

1、绝不考虑web形态，一切考虑都基于app。

2、产品优先级

(1)有趣高于功能，产品必须有趣，必须cool，才可能形成传播和口碑。

(2)功能高于交互，明确的功能满足明确的需求，用户不会在意炫酷交互效果。

(3)交互高于ui。便捷、快速的交互设计为先，围绕具体功能实现ui，而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。

3、聚焦：一个app只做一件事情，一个大而全的app意味着全面的平庸。

4、永远一维化：让用户在一个维度里解决具体的问题，twitter的timeline就是一个好的范例。而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难，因为这使得产品拥有两个维度，加大了用户理解的困难。

5、保持主干清晰，枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼，它应该尽量保持简单、明了，不可以轻易变更，让用户无所适从。次要功能丰富主干，不可以喧宾夺主，尽量隐藏起来，而不要放在一级页面。

6、不要让用户选择。同一个页面之内，有多个入口;同一个功能，有多个实现方式;同一个界面，有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受，因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径，也不愿意使用多变的快捷方式。

7、隐藏技术，永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能，产品不可以为了炫耀而功能堆砌。

8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的app，换肤一类的个性化设计，除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外，没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信，因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去，一个好的产品，其功能应该满足全球用户需求，无需为地区做特别定制化。

9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴，这是用户的痛点。能把握住之后，产品经理应该超越其上，用产品帮助人们得以解脱。

10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去讨好用户，不去取悦自己。

11、分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后，应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度，但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。

12、永远围绕功能而做设计，永远不要倒过来做这件事情。

13、一个产品的基本功能不受用户认可，做加法也无济于事。

14、想不清楚一个功能点之前，宁可不做。

15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。

四、“自然流”的设计思路

好的产品应该隐藏产品经理的个人意图，用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用，以达到“自然而然”的境界。坏的产品提供产品说明书，其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关。为此，好的产品经理可以和用户之间平等对话，无需刻意谄媚、恶意卖萌，产品本身就会说话。

自然流的产品，它本身就可以可用户交流。针对用户的任意一个动作，给出的、清晰的反馈，并且能让用户没有任何偏差地接受。它没有人造物的冰冷生硬，而有一种温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的评论按钮，按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。这一弹窗快速向左滑动，然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离，然后才终停下来。用户可能根本未能意识到这一微小的停顿，但是在潜意识里，他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。因为根据生活经验，世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止。

绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧，产品经理应该完全隐没在产品之中。用户应该可以不假思索地上手，按照设计意图行事，从中获得既定的正向反馈。这一切应该自然而然地发生，用户感觉似乎产品天生就应该这样使用，从产品还未出现之前很久就应该如此。好的产品不会强调自己存在于世界之上，它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。

做自然流的产品，必然会在美学上倾向于简单，反逻辑。产品经理必然的选择是做减法，在诸多功能中选取能解决实际问题的一个，在诸多特性中选取符合直觉的一项，于是产品也就拥有了优雅和简洁，让人难以忘怀。极简和极自然，使得模仿无法存在，因为没有人可以造出更好的体验来。

产品开发经理工作总结 篇9

刚进公司的时候，作为一个新员工，对公司了解不多。为了适应新的工作环境，我以零回报的态度接受了公司的每一份工作，每一个同事，每一个制度。为了尽快了解学院的情况，我收集了大量的公司资料进行研究，遇到不懂或不清楚的地方，及时向同事请教。就这样，我在短的时间内掌握了公司的情况，为我的工作打下了基础。由于工作努力，业绩突出，x月份晋升为行政人事部见习经理。

担任行政人事部经理期间，我工作认真，坚持原则，每项工作都做得很好。诚实、有原则也是人力资源工作必须具备的职业素质。行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆。诚实是办事公平公正的保证。比如在做员工考勤考核时，坚持考核制度，不要因为任何人的个人原因而放松条件；组织会议、参加培训严格遵守学院制度，以此为标杆。当员工的行为不符合制度要求时，严格执行制度规定的行为，并对其违规行为进行处罚。

二、管理思维。

我很欣赏《环球通联》广告中王石的一句话：“每个人都是一座山，世界上难的山是他自己。好好努力，哪怕向前迈一小步，也会有新的高度。”根据我的理解，不同的高度导致不同的视野和不同的思考角度，所以要求我们站在领导和学院的立场去思考问题，掌握全局观念。只有这样，我们提供的方案和建议才能全面而有价值。只有把工作当成自己的事，把学院和学生的利益放在第一位，才能真正为领导分忧解难，为学生的成长贡献自己微薄的力量。

三、积极组织员工活动和员工培训。

员工的活动是放松和紧张工作条件的有效调节者，也是增强团队凝聚力的一种方式。员工培训是提高员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效途径。因此，在过去半年的工作中，多次组织员工的活动和培训，如篮球比赛、跳绳比赛、执行培训、技能培训等，得到了员工的认可。

四、行政服务工作。

管理是一项服务性工作。为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工打造一个温暖的家，让每位员工都有归属感，是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境入手，每周进行健康评估，并贴在清单上，表扬好的，批评差的，让每个员工都能意识到办公室就是我们的家。为庆祝生日的员工庆祝生日也是企业文化建设的一部分，让员工感受到亲人的关怀和家人的温暖。

五、奖惩。

奖惩也是激励员工的有效方式。对取得显著进步、做出突出贡献的员工给予精神和物质奖励，不仅是对员工成就的认可，也是激励其他员工的有效方式。为此，我们连续20年授予进步奖、贡献奖、优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对违反学院规定、未能及时完成工作并产生结果的员工进行处罚至关重要。当然，惩罚不是目的。我们不仅要让员工意识到自己的错误，还要鼓励他们努力工作，对每一项工作都提交一份满意的答案。

产品开发经理工作总结 篇10

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，终使近xxx万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的产品经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款xx万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

产品开发经理工作总结 篇11

自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：

一、 工作态度端正，积极投身工作

在**这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为**的发展献计献策。

二、 遵守工作纪律，严格要求自己

**团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。

三、 工作勤奋努力，取得一定成绩

按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。

1、积极进行业务创新和市场开发工作：

产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。

(1)担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时，我认真做好**公司的准入工作，目前，**已准入通过并签订合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。

(2)产品推广工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。

(3)产品推广工作。为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2、认真开展培训工作：

按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授***等业务，自身的能力也得到了提升。

3、积极配合完成其他工作：

按照领导的安排，我积极参与并认 真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四、工作展望

20xx年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;

1、 积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。

2、扎实开展产品创新工作。

(1)认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

(2)深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。

(3)整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

(4)加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。

4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。

支付产品经理工作总结(通用8篇)

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的产品经理个人工作总结范文，欢迎大家分享。

支付产品经理工作总结 篇1

一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的`潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

支付产品经理工作总结 篇2

一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的.工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

支付产品经理工作总结 篇3

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20xx年开始销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年XX月XX日，20xx年完成销售额XXx元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的`心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办XXx四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

支付产品经理工作总结 篇4

20xx的各项工作基本已经告一段落，一年以来我始终严格要求自己，按照规章办事，认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西，不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至，我对我本年度的工作做出如下总结。

一、加强学习提高自身的素质。

这一年以来我认真学习各种金融法律法规，积极参加行内组织的各种学习活动，不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教，领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流，如今我的成绩已经有了明显的进步，也一开始有了自己的客户群体。

二、勤奋务实尽职尽责的工作。

这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置，我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位，但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点，改善自身的.毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作，并利用自己掌握的知识，提供给客户更良好的业务办理体验。

三、开拓市场，寻找自身的增长点。

当业务发展一到一定阶段，我就需要不断的去开发优质的新客户，增加业务量。在跟谁产品经理这一年多，我学到了很多东西，也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通，这一年是我成长很大的一年，如今的我已经拥有了个人的固定客户，虽说存款量并不是很大，但我依然很知足。

当然我并不会满足于上面的现状，今后的我还会不断的努力不断提升自己，挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐，只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任，这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。

支付产品经理工作总结 篇5

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。

我作为银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。

尽管我是刚进入银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。

优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。

我坚信只有与自己的.职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的'心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。

在激烈市场竞争中，树立银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。

用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。

我要紧紧抓住大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。

我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

支付产品经理工作总结 篇6

一、20xx年工作内容总结

1、完成了广东培训平台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进

2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进

3、进行适用于非学历培训的平台改版设计

4、东北师大免费师范生网上学习的平台的问题跟进、处理、优化工作

5、商务平台需求修改的跟进

6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价

7、教育部杂志社平台改版需求（需求分析后已交予程老师等待确认）

8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题

9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封

10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个

11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，容易手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应该是忙乱，而是应该结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。

2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简单，没有美化，也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。

三、对部门及中心的建议

1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，最好能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。

2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理；什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。

3、针对发现问题、处理问题的追责制度，避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量

4、技术中心发展迅速，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助

5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在开心的氛围内工作，有共同的目标去奋斗

6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出，容易造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。

7、进行一些员工培训，使员工有更多的成长进步

四、20xx年工作计划

1、进行适用于非学历培训的`平台改版设计，并维护、优化原有功能

2、河北全员平台的需求设计

3、参与社区平台的需求设计

4、东北师大免费师范生网上学习的平台的问题跟进、处理、优化工作

5、处理业务部门发来的问题邮件

6、接收并安排用户提出的平台搭建申请

7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理

8、处理领导安排的其他工作

五、个人职业发展规划

1、提高自己的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件

2、多阅读一些其他产品经理的经验总结，丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加强自己对项目进度的把控，成为一个优秀的产品经理或项目经理。

支付产品经理工作总结 篇7

自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：

一、工作态度端正，积极投身工作

在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。

二、遵守工作纪律，严格要求自己

xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。

三、工作勤奋努力，取得一定成绩

按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。

1.积极进行业务创新和市场开发工作：

产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。

（1）担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时，我认真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。

（2）产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。

（3）产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的`流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2.认真开展培训工作：

按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的能力也得到了提升。

3.积极配合完成其他工作：

按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四、工作展望

20xx年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；

1.积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。

2.扎实开展产品创新工作。

（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

（2）深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。

（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。

4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。

支付产品经理工作总结 篇8

一、20xx年产品经理的主要工作：

1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。

2、产品知识、卖点及相关知识的培训。

3、了解市场需求，解决市场需求。

4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整。

6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品。

7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通。

8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。

9、严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力。

二、差距和不足:

1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。

2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。

3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。

4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的.工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。

实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。

2、放弃理性思维。移动互联网的特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。

3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。但是，这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。

4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。

5、负责的态度。拥有合适的方法和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

餐饮产品研发经理工作计划

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编整理的餐饮研发的工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

餐饮产品研发经理工作计划 篇1

面对经济大环境，20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观，国家陆续出台“，六项禁令”，厉行节约之风逐渐盛起，我酒店和其它高星级宾馆一样，在这新形势环境中将会继续受到重创，挑战和机遇共存，我们相信在总办的正确领导下，部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整，对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势，在软件管理上加大力度，尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫，将创新管理思路贯穿于年度工作中，不断调整并加以完善，更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作，特制定如下计划。

一、面对新形势，抢抓新机遇

1、分析市场新形势，确定新目标

20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析，利用现有硬件设施的优势，餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作，坚持以顾客为中心，不断调整内部管理思路，提高服务档次，时刻坚持以星级标准和员工手册为依据，加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为7000万元，食品总成本率控制在44%以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标，这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度，优化管理团队，提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章，不断充实员工和管理人员队伍，挖掘内部潜力的同时，计划走出店外考察学习，吸同行酒店之长，来完善自我，真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配，使酒店立于不败之地。

2、注重一专多能人才的培养

新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们计划在降本节支上下功夫，重点培养一专多能的人才，而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

3、树立餐饮全员营销理念

今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参与营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要继续与其他兄弟部门密切配合，提高工作效率，创造出更大的经济效益。

20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度，进一步扩大酒店的知名度，让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。

4、借助外来力量共同完成各档接待

20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩，但餐饮员工却不能满足形状，新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务，帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。

5、继续实施奖金系数评当工作

我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的.实际表现，继续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据，餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作，体现公平、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。

6、增加外出频率，加大新菜肴开发力度

餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴结构不变，对一些特色菜肴指定专人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力量，丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

7、卫生工作常态化

认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为达到这一要求，部门将进一步完善各岗位计划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解，从而及时整改。

二、加大内部

管理力度，规范管理标准

1、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度，责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善，形成规范化管理。

2、20xx年部门结合往年的经验和教训，我们根据新大楼的结构特点，在现有基础上继续执行管理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗管理，并增加各服务点的巡视力度，及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工成本。

3、定人定位，责任到人各点、各包厢实施人员相对固定，采取针对性的服务，要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具，并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域，协助和督促所在区域值台和运菜人员工作，配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高宾客满意度。

4、新大楼运转过程中，部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品，20xx年摆台小件损耗率比较高，部门将吸取教训，要求各级管理人员齐抓共管，继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。

5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整，并形成文字规定，同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

三、严抓员工业务技能培训，利于服务质量的提高。

1、部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路，以五星级标准的基础上，继续推进七常管理和三大体系的运行，进一步完善部门的培训制度，制定符合实效的培训工作计划，并跟踪检测培训效果。

2、英语培训注重实效，力争满一年的前台员工C级外语达标率100%，根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语，创造良好的学习氛围，将英语学习渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾交流的口语水平。

3、在日常工作中出现的一些典型案例，部门将不定期组织员工学习、讨论，并进行剖析和针对性的培训，提高员工处理问题的能力。

4、对于老员工采取针对性的回炉培训，提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况，必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

5、对于新进店的新员工，要注重心理素质的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养，同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

6、加强管理人员培训，尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和管理技巧，必要时组织人员外出学习，将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中，做到“学有所用”。

四、加强前后台沟通协调，提高工作效益

新的一年，前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调，工作中存在的问题得到及时沟通协调，也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅，餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房，以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析，确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务，进一步完善客史档案，重视客人的投诉和建议及时做好回访记录，将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制，想客人之所想，急客人之所急。把服务做在客人开口之前，让他们真正感受到馨苑的温暖，找到回家的感觉。

五、全员参与成本控制工作

实现20xx年度营业经营指标，全员参与，加大原料验收把关的督导工作，将降本节支工作落到实处，力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内，做好节水节电的现场监督检查工作，加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。

积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度，及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制，细化日常“四害”消杀工作，确保食品安全，餐厅布草要做到专人专管，领发两清，尽量减少损耗，力争降低部门总成本率，使利润最大化。

加强全员对物品管理与节能意识，在成本控制方面做到全员参与鼓励创新，积极配合好部门做好降本节支工作，重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

总之，20xx年借助新大楼硬件设施，餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策，带领全体员工，按照年度工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把酒店的发展推向一个新的台阶。

餐饮产品研发经理工作计划 篇2

一 关于门店和公司

1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在09年2月底做好XX上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

4，每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况

5，主动收.各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调动

6，XX下市前准备好09年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据10年的流行趋势增加相应的新品种

二 关于XX店

XX店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于XX路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以XXXXXXXXX--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地.位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为.家餐厅的核心部门，现将计划做下安排

1，通过对一些和XXX路店地.位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！

2，在10年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房A级员工一致

3，菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！

4，了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价

5，针对XXX店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作

6，在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

餐饮产品研发经理工作计划 篇3

时光荏苒，20xx年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

一关于门店和公司

1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的会聚随心，不时开发新品去适应市场的`需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于xx次，并每周向公司领导汇报检查工作情况

5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整

6、下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据20xx年的流行趋势增加相应的新品种

二关于xx店

店在暂停营业半年后于20xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排

1、通过对一些和路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核!

2、咳嗽

3、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

4、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价

5、针对x店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作

6、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

餐饮产品研发经理工作计划 篇4

要在一年工作中获得丰厚的收益，就要我们提前规划好方向和道路，避免在工作的过程中出现大问题，下满是我们酒店餐饮部下一年的计划。

一、重视酒店用餐环境

在我们用餐的时候都喜欢坐在干净的环境中，这样也能够让我们用餐起来开心高兴，对于客户也是同样的道理，想要让客户愿意在我们酒店用餐就必须要让我们酒店有一个舒适的用餐环境，为了贴合客户的意思和推行绿色无污染的特点，更具客户的心里做好优雅绿色舒适环境让更多的客户来体验，同时提倡简单整洁，因为太过繁琐的用餐会让人感到非常麻烦，这也不是我们的目标，毕竟我们面向的客户不是单一客户，而是面向广大消费者，所以布置就必须要符合大家的观感，同时会提高餐厅的绿化，让我们餐厅有一个好的用餐环境，同时把改装好的'用餐地点作为试用，更具不同的风格选择最后通用的用餐地点，方便我们酒店推广。

二、推出主打菜肴

想要让客户来，就要有吸引的特色，首先就是能够有压轴的菜品成为我们酒店的重点，同时也是吸引客户的金字招牌，这既是我们酒店深入客户的形象，同时也是我们酒店融入到客户群体中的一种方式，这样才能让我们的工作有更好的发展有更好的展开。同时要积极的配合工作，提高工作力度，加强工作方式，让更多的人接我们的菜肴，当然这个主打菜品，还需要推广出去，如果不推广有如何让人知道呢，首先就是对酒店用餐客户免费推出试用一次的机会，在客户心理留下一个好印象，然后在之后的宣传中增加广告投入，提高知名度，同时还要让这份菜肴的口感上来，让人喜欢，所以的从全面着手，不能从单一的一个点来工作，需要我们更多的去做好工作，从而实现广泛的推广作用。让我们的这款主打菜肴成为黑暗中的指明灯令更多的客户来消费，当然，对于主打菜肴我们也都会定下约定，比如客户必须注册会员，或者是在我们餐厅用餐超过三次，还有就是主打的菜肴必须要体现出她的珍惜度，不会任意的让客户来收取，而是有门槛，让人知道想要迟到这份菜肴必须要有条件，通过这样充满了诱惑和神秘的特点来吸引更多的客户。

三、提高服务力度

服务是让客户再次来我们酒店消费的重要一点，如果客户不能够在我们这里感受到我们的优质服务，就不会留恋应为没有特色，就没有多少吸引了，就不能让客户一直惦记，客户喜欢是因为服务好，能够让客户体验到其他酒店所没有的特点，服务也是一块重点，是来开我们差距的要点，只有这样才能够让我们有更多的能力来开展广阔的空间，从而有更好的成果。

餐饮产品研发经理工作计划 篇5

时光荏苒，20xx年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务！为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

一、关于门店和公司

1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

4，每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。

5，主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整。

6，xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。

二、关于xx店

xx店在暂停营业半年后于xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx——三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排：

1，通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！

2，在xx年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。

3，菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！

4，了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价。

5，针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

6，在xx月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

餐饮产品研发经理工作计划 篇6

时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理：从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理：公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅收银制度，减少顾客投诉几率，餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收银的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，员工的.心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和。解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、20xx年工作计划

1、做好内部管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合。用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

经理工作总结

在我们写文章之前，可以先找些范文参考，  阅读优秀范文可以让我们把握好文章的主旨和要点，范文的正确格式要怎么写呢？以下是一些涉及“经理工作总结”的资料供大家参考和研究，为了避免遗忘重要信息建议您将本页设置为浏览器首页！

经理工作总结(篇1)

印刷经理年终个人工作总结

年终总结是一年中最重要的时刻之一，这是我作为印刷经理的第二个年度总结。回顾过去的一年，我深感时间的飞逝，同时也意识到所取得的成就和面临的挑战。在这篇年终总结中，我想详细、具体且生动地描述我的工作经历和所做的努力。

作为印刷经理，我认识到提高团队效率和印刷质量的重要性。为此，我积极参与到生产流程中，并与员工密切合作，确保每个环节都能够顺利运行。我在制定工作计划和完成任务方面做出了很大的努力，确保团队的工作安排得当。通过定期召开会议，我与印刷机械师、设计师和其他相关人员进行了全面的沟通和协调，以便及时解决问题和克服障碍。同时，我还引入了一些新的印刷技术和设备，以提高印刷效果和效率。

我还注重员工的培训和发展。为了提高员工的技能水平和工作质量，我制定了培训计划，并组织了各种技能培训和交流活动。通过这些培训，员工掌握了一些新的印刷技巧和操作方法，并且对新技术和新设备有了更深入的了解。我还积极关注员工的意见和建议，鼓励他们提出改进生产流程和提高工作效率的想法。通过员工的积极参与和不断的学习成长，我们整个团队的工作效率和质量得到了显著提升。

在工作过程中，我也面临了一些挑战。例如，面对市场竞争的加剧以及成本上涨的压力，我不得不采取一些策略来提高公司的竞争力和盈利能力。我与供应商建立了良好的合作关系，以获得更有竞争力的价格和更高质量的原材料。我还与销售部门密切合作，了解市场需求和趋势，以便调整印刷方向和产品线，以满足客户的需求。尽管面临了一些困难和挑战，但我相信只要我们团结一心，努力奋斗，就一定能够克服困难，取得更大的成功。

我还要感谢我的团队成员。他们的付出、配合和信任对于我们的工作和成就至关重要。我感到非常荣幸能够领导这样一支优秀的团队，他们的智慧和勤奋无时无刻地激励着我。在未来的日子里，我将继续与他们一起努力，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。

小编认为，过去的一年对我来说是充满挑战和收获的一年。通过努力工作和与团队合作，我取得了一些令人满意的成就。我深知自己还有很多需要学习和提升的地方，因此我决心在未来的日子里继续努力奋斗，为公司的发展做出更大的贡献。我相信只要我们坚持不懈，团结一心，我们一定能够取得更大的成功。

经理工作总结(篇2)

新的一年即将开始，根据公司的要求和个人对于工作岗位负责的态度，本人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的和汇报：

20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，完成了公司各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作取得了一定的成绩。

保安部的管理工作，一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严重的工作事故，给商户造成了不小的损失，也给公司的经营发展造成极大影响，总结这次教训我们部门认真分析，强调各岗位的规章制度和工作职责，寻找各岗位的死角及重点部位，队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作态度，不论是夜班还是白班，从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己，每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心，把保安部工作做到细致化、规范化。2月份二分队队长在夜间巡逻时发现xx手机店铺有盗贼进入，迅速用门锁把门锁住控制住盗贼通知队员支援并报警，使xx手机店铺商户未受任何经济损失，之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员在夜间巡逻时发现眼镜店有盗贼，及时通知一分队队长等前来支援，俩盗贼仓皇而逃，商户也未受任何损失。这两次事件我保安部员工都及时的维护了商户的财产安全，得到商户的一致认可。在八月份降雨

高峰期，我保安部夜间巡逻疏忽未及时发现负一漏水，但是及时组织队员清理积水，使商户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度，对死角不放过对雨季多发期，对漏水点处多检查、多巡逻，把隐患处理在萌芽状态，保安员他们成长迅速，针对商场出现突发的安全事件均能采取合理的处理方式应对我相信他们能做到更好发挥自己的长处。

在队伍建设上，3月份要求队员每天早晨开始出操训练，提高队员身体素质，加强对保安宿舍的管理，重新粉刷了墙面，严格规范了保安员宿舍的管理规定，组织队员集体购买新的统一床上用品，实行了“军事化管理”，并且每周二、周六组织队员重新学习公司及保安部的各项规章制度，提高了队员的“归属感”和“集体感”。为了使公司保安人员素质更上新台阶，树立公司文明形象，提高保安人员政治文化水平，更好的.为广大商户和顾客服务，8月份对保安员进行封闭式管理，每天早起晨练，下午培训，做到人人心中有目标，个个心中有责任，真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习，极大的改变了保安员的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织全体队员学习《浪费的都是利润》一书，在学习过程中大家积极讨论发言，并总结学习的。决心做一名勤俭节约，杜绝浪费的优秀员工。

在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅。

在人际关系上，一年里按时对各职能部门表示慰问感谢，与各职能部门建立了良好的关系，维护了公司在新华区内的良好形象，与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。

经理工作总结(篇3)

大厅经理年度考核个人工作总结

在过去的一年里，作为大厅经理，我积极努力地履行职责，以确保大厅的有效运营和提供出色的服务。我在这篇文章中将详细说明我过去一年的工作总结，并对未来明确目标。

我致力于提高大厅的管理水平。我意识到，一个良好的管理是大厅能够顺利运营的基础。我通过定期开展新员工培训、定期召开员工会议以及引入管理软件和技术工具，提高了大厅的工作效率和管理水平。这些努力有效地改善了员工的工作态度和职业发展，使得整个团队更加凝聚和高效。

我注重客户服务质量。作为大厅经理，我深知客户体验和满意度的重要性。在过去一年里，我进行了一系列的措施来提升客户服务质量。我加强了员工培训，提高了他们的专业素养和沟通技巧。我还改进了服务流程，缩短了等候时间，并加强了客户投诉的处理流程，确保客户问题能够及时有效地解决。这些努力帮助大厅赢得了客户的口碑和信任，提高了客户的满意度。

我也重视团队建设和员工发展。作为大厅经理，我认识到员工的发展和团队的士气对大厅的运营至关重要。我鼓励团队成员进行继续教育和培训，提高他们的专业能力，并为他们提供晋升和发展的机会。我还定期组织团队建设活动，增加员工之间的合作和凝聚力。通过这些举措，我看到团队成员的成长，并认识到他们的工作动力和忠诚度的提高对大厅的积极影响。

在未来，我将进一步努力实现以下目标。我将继续加强团队的管理和培训，提升员工的整体素质和能力水平，以适应不断变化的市场需求。我将持续改进客户服务质量，提高满意度和忠诚度，进一步树立大厅的良好声誉和品牌形象。我将注重自我提升和学习，不断完善自己的管理技巧和领导能力，以更好地应对挑战并取得更大的成就。

小编认为，过去一年里，我作为大厅经理，通过提高管理水平、提升客户服务质量、加强团队建设和员工发展等方面的努力，取得了一定的成果。我也意识到还有很多需要改进和提升的地方。在未来，我将继续努力，以实现更高的目标和更好的工作表现。我相信，在团队的支持下，我将能够面对挑战、成长进步，并在职责范围内推动大厅的发展和壮大。

经理工作总结(篇4)

仓库经理年终个人工作总结

一年转瞬即逝，我担任仓库经理已经一年了。这一年来，我带领团队克服了许多挑战，取得了一些重要的成绩。在这片红尘喧嚣的舞台上，每一次的成功都离不开团队的努力，也离不开公司领导的支持和赞扬。我深感责任重大，更加明确了自身的目标和方向。在这里，我将做一份年终个人工作总结，回顾过去，展望未来。

我想总结一下过去一年仓库管理方面取得的成绩。在供应链管理方面，我们通过优化仓库布局和重新调整物流运输路线，有效提高了仓库物流的效率和运转能力。在仓库库存管理方面，我们引入了先进的仓库管理系统，实现了物料的即时监控和准确的库存掌控，大大降低了库存积压和报废。同时，在人员管理方面，我们加强了员工的培训和团队建设，提高了员工的工作积极性和责任感，人员流动率和员工投诉率均显著降低。这些成绩的取得离不开团队的积极参与和支持，我为他们感到十分自豪。

我要谈到一些面临的挑战和困难。在市场竞争日益激烈的情况下，我们面临着多方面的压力。仓库容量不够的问题时常困扰着我们。这需要我们不断优化存储方式和提高仓库空间的利用率，以满足公司日益增长的物流需求。我们还面临着订单准时交付率下降的风险。这主要是由于供应链环节中存在不稳定的因素，例如交通拥堵、异常天气等。为了解决这个问题，我们积极与供应商沟通协调，并提前做好备货，以应对突发情况。同时，为了提高服务水平，我们还不断优化订单处理流程，加强与物流公司的合作。这些挑战和困难提醒着我，仓库管理工作需要与时俱进，与市场保持同步，才能更好地满足企业的需求。

展望未来，我希望能够继续完善仓库管理工作，提高团队的综合素质和水平。我将进一步加强仓库库存管理，优化运作流程，提高库存周转率，并通过仓库管理系统的数据分析，合理安排采购计划，降低仓库积压和报废。同时，我还将继续加强团队建设，鼓励员工创新思维，不断优化工作方式和流程，提高工作效率和质量。我还将积极倡导绿色仓储理念，推行节能环保措施，降低企业对环境的影响，以实现可持续发展。

作为一个仓库经理，我深知自身的不足和需要提升的地方。在未来的工作中，我将继续学习新的仓库管理理论和技术，不断加强与各个部门的沟通协调，全面提升自身专业能力和综合素质。同时，我也将注重自己的职业形象和个人修养，做到谦虚谨慎、勤奋努力，在工作中树立榜样，发挥自身的影响力，为公司的发展贡献自己的力量。

小编认为，我深感自己在过去一年的努力和付出都是值得的。通过团队的协作和共同努力，我们的仓库管理工作取得了一些重要的成绩，并有信心在未来的工作中取得更大的进步。作为一个仓库经理，我将坚持不懈地努力，始终保持激情和使命感，为公司和团队做出更大贡献。

经理工作总结(篇5)

一年的时间转瞬就过去了，我们xxx物业在20xx年的工作也临时告一段落。在这一年来，我作为xxx物业的经理，在这一年来的工作方面，我仔细的执行自身的工作责任，对自身进展积极的提升和改良，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分呈现我们xxx物业在工作中的力量。

回忆这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改良。因此，才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经完毕了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作状况总结如下：

一、加强自我反思，改良自身力量

在20xx年初之际，我就已经熟悉到了自己在工作中很多的缺乏和问题。作为一名经理，一名xxx物业的治理者。我深知自己的缺乏会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经受了对自己的反思和熟悉之后，我随即便在工作中开头了自己的工作提升。

在这一年来，我仔细吸取工作中的阅历教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的熟悉到自己在治理上的问题，并针对的自己的缺乏利用工作的实践和自身的休息时间进展了全面的改良。

二、对员工的治理方面

物业是为业主效劳的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热忱与效劳和业务力量都是极为重要的。一年来，在治理上，我认真依据团队现有工作状况为团队制定了严格的.规划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。

此外，这一年我也对员工们的缺乏进展了严格的整理，并逐步进展教育和培训。一步步的改良了团队的业务力量，提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。

三、自我反思

在工作上，我始终都特别的努力和舍命，但或许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理力量有关。固然，尽管如今已经顺当的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的治理和提升，让工作顺当的完成。

如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我照旧有许多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作力量，带着团队在新的一年里取得更好的成绩!

经理工作总结(篇6)

20xx年即将过去，全年的工作任务也接近结束，回顾本年度的工作，有收获也存在一些不足之处，我对大堂经理工作岗位今年的工作状况进行了总结。

我深刻的体会和感受到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们农商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们行的`形象，由于我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个关怀客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员主动协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。由于因此，这里的客户活动性大，现金活动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既担忧全又费心。从我第一天在大堂工作，从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开头时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开头明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。如今客户的询问我基本上都能解答，也能适当的安抚客户。

我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。要对银行的业务学问有比较生疏和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲，具有很大的压力和挑战性。当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时，生命就会变得光辉绚烂起来。

生产经理工作总结

各种范文的应用越来越重要， 通过阅读优秀范文，我们可以了解文章的各个部分应该如何写作，此时你或许正为写范文而烦恼？想了解更多关于“生产经理工作总结”的内容吗栏目小编为您推荐这篇文章，希望本文能够为您的工作和生活注入更多的活力和激情！

生产经理工作总结【篇1】

酒店餐饮部经理每周工作计划表格【三篇】

【篇1】

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，XX大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、增大销售力度、严格控制成本、提升员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这个企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。

一、提升产品质量，强化队伍建设

随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，持续地提升酒店产品质量，以适合市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，增大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源持续地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、增大促销力度，强化市场拓展

“XX”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要增大促销力度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识，增大创新举措

创新---是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，XX年，我们对酒店产品、营销手段实行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，增大创新举措，对陈旧落后的体制要实行创新，对硬件及软件产品要实行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在XX年的基础上，进一步展开创新活动，让酒店在创新中得到持续的进步与发展。

四、严格成本控制，量化部门成本

控制各项成本支出，就是增收创收，所以，今年酒店将增强成本控制力度，对各部门的各项成本支出实行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

五、提升员工福利，增强企业文化底蕴

我们将进一步增强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目标的基本实施，员工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的经营业绩下，继续以搞好员工福利工作为己任，希望广大员工努力工作，达到酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现，我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段，此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步增强自信心、必胜心。综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把XX大酒店的建设更快更好地向前推动。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将借三亚市快速发展的春风，以内强素质为契机，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店发展的新乐章，共同描绘中亚大酒店美好的明天!

【篇2】

时光荏苒，20XX年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作水平地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将展开的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

一关于门店和公司

1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作实行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提升执行力。

3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量实行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适合市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适合市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。

5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出即时相对应的调整。

6、xx下市前准备好20XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相对应的新品种。

二关于xx店

xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路因为地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排;

1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核。

2、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。

3、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价;

4、针对xxx店，每月实行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品实行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

【篇3】

20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提升服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

一、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20xx年婚宴整体策划方案实行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐实行调整)，对现场喜庆气氛实行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

二、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

三、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容实行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位实行相对应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

四、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务实行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员实行结构性调整，提升贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

五、协助餐饮部经理，共同促动出品质量

出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促动出品质量。

六、调整培训方向，创建学习型团队

20xx年将对培训方向实行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工实行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

七、优化培训课程，提升管理水平

20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程实行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

八、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提升员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提升员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利展开，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的协助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

生产经理工作总结【篇2】

20××年上半年，xxxx认真贯彻公司各项方针政策及公司的重点工作，坚持以提升基础管理能力、强化职工队伍建设，在保障好生产的同时加强生产安全防控，合理调整工艺运行能力，加强过程控制，确保出水率及xxxx。

一、半年生产工作开展情况

1、生产及运行情况

截止20××年5月13日，处理渗沥液6.73万立方米，日均处理量502.17立方米，较去年同期降低6.8%；设备出水5.06万立方米，较去年同期降低5.42%；xxxx外运1.47万吨，较去年同期增长2.08%；污泥产生量173.3吨，较去年同期增长47.4%；回收率75.2%，较去年同期增长1.4%，xxxx100%。水质主要污染物变化情况，平均cod为7041mg/l，较去年同期降低9.9%；平均氨氮值为2438mg/l，较去年同期上升10.95%。

上半年生产工艺未发生重大变更，各工段均按照工艺要求进行。因厌氧罐大修恢复*调试、进水水质cod的波动和氨氮增长以及供电质量等因素影响，造成生产能力较去年同期有所降低，调节池存水量增加0.34万立方米。厌氧罐大修期间，由于无法进行厌氧工艺处理，为保障生产不停，xxxxxxx，实现了无厌氧工艺处理。加强膜的日常检查和维护，针对前端生物处理阶段的调整，依据化验监测结果合理使用*剂，防止膜处理阶段出现结垢、阻塞等情况影响出水，同时适时调整膜机组反洗频次，长期让膜处理最佳运行状态。

2、设备维护保养情况

为保*生产的顺利进行和运行质量，上半年对生产设备和辅助生产设备进行常规保养和故障维修等工作。主要进行了xxx壁开焊点修复2次，进行*化池出水管线清理1次，进行膜机组的日常化学清洗6次，更换反渗透机组2#膜柱5支，内循环7#错流超滤膜1支，进行沉砂池清淤1次，电气及控制系统抢修3次，更换潜水泵3台并根据情况进行了外修，同时对曝气风机、各回流泵以及潜水泵等进行换油、机封更换以及除垢处理。

3、主要成本消耗及预算执行情况

上半年通过不断加强工艺成本控制，主要成本消耗情况基本在可控范围内。动力费发生额占预算总额xx，*剂消耗占预算总额的xxx；维修支出占预算总额xxx；膜及滤芯消耗占预算总额的xxx；燃润料占预算总额的xxx。动力费和*剂费发生进度偏低主要因素是厌氧大修期间，部分工艺发生调整导致阶段水质碱度充足，加之厌氧恢复调试阶段利用大量生化污泥进行厌氧驯化，因此*剂投放量及使用量减少。xxxxx。预计燃润料费用略显不足，因厌氧驯化阶段主要采用柴油燃烧进行厌氧供热需求，其次随着进场渗沥液有机物含量的降低，产沼能力远不能满足供热需求，随着高产期的到来，柴油用量会大幅增长。维修费中设备维修总额控制平稳。

二、统筹组织开展生产，加强部门沟通配合

为确保运行的稳定*和连续*，xxxx通过对进水水质定期检测和加强各阶段水量监测，及时与上级部门和其它设施建立了良好的信息互通机制，多措并举统筹组织开展各项生产。上半年由于厌氧罐大修完毕进入污泥驯化期，抗冲击*较差，需确保渗沥液中有机物含量稳定且不能过高，因此及时与来水设施和作业主管部门积极沟通，在不影响各方生产的前提下，调整来水量，实现良好的原水调节。

加强安全、技术沟通与协作。为提高消防设备的耐久度以及作业现场安全要求，积极与主管部门沟通，及时更换消防器具和更换灭火箱，开展特殊专项作业现场的安全评估工作，申报相关作业手续、制定作业方案及安全防控方案，保*安全作业。积极加强技术主管部门的技术合作，根据厂内管理*的要求和设备故障技术支持，与上级部门开展技术现场沟通和故障排检，使问题得到有效解决。

深化与其实设施、部门的配合协作，完成喷淋除臭系统的整体检修，沉砂池清淤以及膜箱开焊点补修等工作。逐月与相关部门对各项成本费用和其它费用的发生与账物数据进行核对分析，积极沟通并明确渗沥液处置及外运费用单价的变化，及时将预算额与发生额进行比较，将成本额控制在合理范围内。加强党务工作的梳理与完善，积极与部门上报支部工作开展情况，了解各项任务的要求与标准，切实将党建工作、党内生活组织好、开展好。

三、进一步完善制度建设，有效提升管控能力

为进一步完善人员管理机制，充分协调发挥岗位人员主观能动*，上半年xxxx对厂内各项制度予以重新梳理并进行修订，修改并完善了《考勤管理制度》中病、事假的处理条款以及《奖惩管理办法（暂行）》中加入了固定资产的管理等其他责任定位。同时根据要求，重新修改了《月度绩效考核制度》，进一步明晰生产岗位及岗位任务和职责，对部门目标绩效进行了班组拆分，实现生产有目标、作业按标准。同时针对岗位任务情况，完善岗位班组的绩效考核细则，将月度绩效考核与岗位奖金挂钩，利用绩效杠杆，调动职工积极*。

进一步完善技改创新激励机制，组织进行季度创新课题的申报与评选工作，明确实施目的、实施手段和方法，确保技改创新效果，上半年完成创新一项即xxx膜离线自动清洗，技改一项即调节池提升泵变频保护，提出合理化改造建议12条。加强内控流程的过程控制，严格执行控制程序，着重针对*剂使用和处理过程水体指标的控制，加紧对防控点的检查与监督，同时结合体系认*要求，实现各项痕迹的可追溯。

四、稳步推进技改创新工作，力争实现突破

上半年渗沥液处理主要以强化运维能力、探索xxxx处理新方法为主要创新突破口。年初因xxx大修完毕，xxxx创造*的自行开展厌氧污泥驯化工作，通过总结分析阶段水质特点和查阅大量活*污泥的培养资料并结合现场作业条件等多重因素，利用现有*化污泥回灌罐体开展污泥培养，科学控制碳源补充，合理进行温度补偿，最终实现了厌氧工艺段的恢复，不仅实现了在渗沥液污泥驯化取得了突破而且积累了相关技术经验。过度式的完成了反*化、*化污泥变*培养，由于厌氧维修期间，渗沥液直接进入反*化处理，污泥菌株已适应高有机物环境下的生存环境，厌氧恢复后，水体中的有机物及*碱值发生反转，继而需进行反*化菌株的过渡转*状培养，有效控制有机物摄入和防止*碱值变化过大都成为了过渡期间需密切把控的技术尝试重点，通过合理控制较好的完成了污泥过渡培养。

突破传统工艺，大胆开展xxxx无害化处理试验工作。上半年进行了xxxx絮凝沉淀和xxxx絮凝、臭氧处理两项试验。经过不断与设备商技术进行探讨和深度合作，取得阶段*进展，臭氧试验先后完成了组合工艺论*、连续定量运行以及中水深度处理试验工作，定量运行期间出水xxx两项重要指标均可达到设计出水标准，运行消耗及成本稳定。中水深度臭氧处理实现除率cod能力进一步提升，达到预期效果，cod长期控制在30mg/l以下。

五、多措并举，加强安全防控

深入开展生产安全和技术安全工作。坚持周四安全例会制度，坚持“宣传教育、监督检查和违章处罚三到位”的原则，要求职工作业需严格参照*作规程并与职工绩效权重有效挂钩，坚定“抓生产从安全入手，抓安全从思想出发”的工作理念。上半年多次进行厂内消防器材和用电设备安全检查，认真落实整改检查出的问题，加强职工用火、用电安全教育，同时针对新购置的特种作业设备进行了安全*作规程的编写并对作业人员进行了相关培训，将生产安全工作做实。加强技术安全管控。由于每年渗沥液水质的差异，特别是维修前、后的工艺调整期和过渡期需对技术的可行*进行仔细分析与预测，及时调整细节标准，采取恰当的处置方法，加强技术管控。

六、构建*支部，关心职工生活

一、班组简介

合成班成立于1998年，班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人，党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成。近六年来，班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司"质量信得过班组"称号，连续3年获集团"安全生产优秀班组"称号及集团公司"优秀班组"、"安徽省模范班组"等称号，qc成果也屡次在公司和厂获奖。

20xx年，班组围绕*厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。

二、现场5s与物流

1、现场提升

全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

①班组现场围板由于流动*大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；

②制作各种适宜的标语，美化现场环境；

③实施班组管理板的更新，更具实效*；

④根据物料的使用*质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；

⑤合成线*作区无明确范围，外单位人员易走进*作区，影响组员*作和现场安全，因此，画定*作区域，设定明显标识。

2、物流与产能提升

①20xx年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应*调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；

②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过*厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验，单台生产时间约为10分20秒，方案如果实行，每天的生产能力将提升40台左右。

三、成本控制与改善

1、成本管理改善

㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。

㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

2、消耗控制

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99。902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比2003年36.33元下降了0.21元。对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验。

3、工作改善

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100%。

四、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行"三自一控"，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

④全年无批量*或重大质量质量事故发生。

⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展"工序诊断"活动。

⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。

2、工艺管理

①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。

②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。

③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。

④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

五、安全生产与设备维护

1、安全管理

班组在不断巩固"特安评"成果的基础上，全年无安全事故发生。

班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。

班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得"安全生产优秀班组"称号。

2、设备、工装管理

①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。

②班组设备、工具两次校对*造册。

③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。

④完成日常预防*维修和生产线油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、组织建设

1、制度完善

围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。

2、*管理

××年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行"大家谈、再总结"的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的*生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作*评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。

3、精益推进

班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕"精益"二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得*厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

生产经理工作总结【篇3】

作为公司生产部的经理，我在过去的半年时间里，积极推进了公司生产管理的各项工作。在迎接新的一年到来之际，我想对公司的领导和同事们，做一份半年总结，分享我们的成果，以及我们在生产管理中遇到的问题和解决方案。

一、生产计划管理

在生产计划管理方面，我们采用了计算机辅助制造（CAM）技术，了解每个流程的处理能力，根据市场前景和技术变化进行资源分配，并进行全过程的跟踪和监控，保证生产进度的准确性和客户的满意度。我认为，这项工作的关键是确定合理的生产计划，保证每一个零件的加工符合质量标准，并且按照计划和时间节点进行生产，减少浪费，提高生产效率。我们还建立了生产计划表，并进行了及时调整，以便满足客户的市场需求。

二、质量管理

质量是我们生产工作的核心，我和我的团队通过较高的质量标准和流程管理，有效控制了生产的各个环节，同时，支持质量管理团队组织了相关培训和审核，提高了员工的技术知识和工作质量。我们对生产的每一个细节，从原材料的检验、到生产设备的维护、到最终的产品检验，都进行了严格的控制，确保产品的质量达到客户要求。

三、成本管理

在面对竞争激烈的市场环境下，公司要想保持长期竞争力，必须要控制成本，提高生产效率。我和我的团队通过设立目标成本，制订详细的成本控制计划，简化流程，消除浪费，实现成本管理的最终效益。同时，我们还尝试了新的技术和管理模式，以期提高效益。

四、生产安全管理

生产安全是另一个我们非常注重的方面。我们建立了规范的生产安全体系，执行了 安全管理制度，加强员工安全意识和培训，建立出入厂管理制度，确保生产过程中的安全。我们还定期进行安全检查和审核，确保生产车间的安全性和稳定性。这些安全管理措施和制度良好的执行，为生产过程的顺利进行，为员工的安全保驾护航。

五、设备维护及更新

及时维护和更新设备是保证生产效率的另一重要因素。我和我的团队及时维护设备，確保其稳定性和高效性。我们也积极地引进新设备，涉足新技术，提高设备的性能和效益。

六、问题与解决

在生产管理中，逐渐会发现一些缺陷和问题，我对此及时地进行分析和解决。例如，在制定生产计划时，我们发现生产线上某个工序需要较长时间才能完成，容易影响整个生产进程，所以我们采用了前置工序的方式，也就是提前将该工序的加工先行做好，以便节约时间，提高生产的效率。同时，在制造过程中遇到了质量问题，我们也采取了相关的解决方案。

总结

半年来，经过我的努力和团队的共同合作，我们取得了一定的成果。我们在生产计划管理、质量管理、成本管理和安全管理各个方面都取得长足进展。我们也从其中不断地发掘、总结和实践，不断推动生产管理工作创新发展。我相信，在新的一年里，我们会为公司创造出更多的核心价值，带来更多的惊喜和成就。

生产经理工作总结【篇4】

某建筑公司生产经理个人工作总结（共10篇

篇）

：公司生产

个人工作总结

经理

建筑

生产经理面试问题

什么是现场生产经理

建筑公司生产副总裁

第1条：某建筑公司生产经理个人工作总结

2011年个人工作总结

尊敬的公司领导：

我是2011年2月27日到的 ****** 作为生产经理，过去主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理和现场安全文明管理年

。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2011年工作

（一）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好施工生产

2011年对我来说是不平凡的一年，也是多年来我在制作部门最艰难的一年

。受施工面积大、工期紧、场地小、当地协调困难等诸多不利因素的影响，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着施工进度。全面发展生产。面对困难

，我们一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，做到确保建设生产顺利进行，顺利完成建设生产各环节。建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目区域多、前线长、施工难度大的实际情况，重点抓好施工前组织、材料、设备、施工设备的准备，体现了施工准备的充分性，赢得了主动权.及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。 2、加强生产组织的严密性。鉴于施工任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，我们组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩措施，下发建设计划任务书，落实、提出要求、解决实际问题。及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3。强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4.强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。由于前期工期紧张，2月底组建项目部

，3月3日楼*开始开挖。部门没有自己的办公室，借用二期项目办公室。项目前期，文明工地的标准化管理一团糟。开挖开始后，主楼车库与其他建筑同时施工。现场没有工地，材料堆积如山。现场用生石灰补水，现场全天尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，直接导致个人表现。在连续八个月的全项目检查中，我排在最后一位，感到非常惭愧。实践证明：执与不执等于不执，执无实则等于白执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5.指挥前进，及时解决问题。 施工季节，为了及时掌握每个项目生产的第一手资料

，与项目部同事深入施工现场，带头指挥，指导、协调、依托，进一步加强监督检查。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力并保持警钟响起；施工人员、操作人员、司机加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，我深知诚实正直的重要性，时刻保持自律，增强自律，做到自尊自律自励，正直自律——打败，不该拿的不拿，不该去的地方不去，不该做的事不做，保持自己一尘不染。

三、确定2012年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2011年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2012年需要更好的把握。 2012年，我们将加大管理力度，在现场安全和文明管理上下功夫，往哪里爬。宝清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做一名合格的生产经理

为适应新形势、新任务，和新的工作要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一个合格的企业管理者。

以上是我2011年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。恳请领导同志批评指正。新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：

第二条：建筑企业总经理个人工作总结在办公室的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，工作努力，认真贯彻落实“两会”精神和集团总部年初提出的工作方针，规避风险，狠抓经营，消除隐患，确保安全，先进的实效教育。显著地。以经济为中心

以业务促发展，以重组促管理，以安全促效益，以教育促工作，不断总结经验，找工作差距，为完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为保证公司XX片的稳定性做出了贡献。

一是努力工作，各项指标稳步提升

XX公司至今参加了xx次投标，其中xx中标并中标产值xxxxxx万，建筑面积xx平方米。

二、领会精神，同时推进管理

根据公司总体部署和xx重要“讲话”精神，结合xx公司具体情况：（1）为增强公司经营实力，全面发展经营，

（二）不断加强管理力度，充分调动广大员工积极性，开拓经营资源，拓展经营市场。 二是规避风险，加强经营管理。

（3）做好工程技术人员的全面保洁工作。

（四）做好清查验资工作，对主辅分离、安全生产、内部管理等进行全面总结，发现问题，进行不断完善各项管理措施。

三是规避风险，全面开展经营。

xx年，XX公司的经营形势十分紧迫，尤其是公司各工程局的成立，给XX公司带来了很大的压力。

四、加强预防和有效的安全生产措施。

XX公司狠抓“项目组织建设、宣传教育培训、落实责任制、隐患排查整改、各项专项整治”工作。安全生产取得显著成效。

一是领导重视。 经理和秘书亲自照顾工作，不分休息日，经常到施工现场，亲临现场督促安全生产工作，及时了解生产状况.

二是系统完善，能有效处理各类事故。

三、所有目标都完全实现了。

四是消除了一批重大隐患。 Part 3：建筑工程生产经理工作总结

锅炉厂区工作总结

自2009年10月加入金象项目部团队以来，回顾这两年相比前人颁布的标准和生产经理的职责等标准，他更能做好各项工作，更好地履行职责。工作总结如下：

1．主要工作：

1. 2009年10月28日进入金象项目部团队，熟悉现有图纸，粗略估算年底工程量，为实施做准备。 2010年1月12日关闭。两个月内，主锅炉楼-以下基础工程，9-19轴一楼的梁、板、柱浇筑混凝土完成。年终结算，万元。

2. 2010年3月5日复工，同年6月25日主锅炉房封顶，10月31日100m钢筋混凝土烟囱封顶，2011年1月5日全部土建基础封顶。都完成了。 年终结算为万元。 2011 年 1 月 21 日

21 日停止。

3. 2011年2月16日复工。土建部分主要是室外地坪硬化及质量缺陷的维护和处理。 2月28日，业主要求的图纸及全部施工内容全部完成。

4.领导安排的其他职责范围内的工作。

二、主要学习情况：

1.参加二级建造师岗位培训一次。

2.参加三类人员培训一次。

3.在项目中学习了几次，包括公司文件、规范、工程经济学等方面的学习，在这期间收获颇丰。

4.开始学习国家注册安全工程师的相关知识，并计划明年继续报考。

5.开始学习一级建造师的相关知识，准备明年报考。

6.开始准备明年的中级职称复习资料及相关考试。

7. 2011年6月通过函授学习获得学士学位。

8.在工作中学习，因为原来的工作基本上是建房，很少涉及安装工作。在锅炉安装区的施工过程中，学习和咨询，了解和总结了很多安装项目的施工特点和过程时间节点控制，为以后类似的工作积累了施工经验。

三、经历：在工作和学习中，我接触到了很多新鲜的事物和想法，结合自己的经历，为了不至于不知所措人生，总结了几点：1。工作态度：所谓态度决定一切。有了正确的态度，我们才能用正确的方法，找到正确的方向，从而获得正确的结果。我认为工作不应该是一项任务或一种负担，而应该是一种自我提升，一种自我肯定，只有对它感兴趣，改变刻板印象，才能充分体会其中的乐趣。

2.为自己设定目标：给自己设定一个合理的中长期目标，通过努力可以实现。只有有了目标，才有方向，才会知道自己该做什么，想做什么。改变一些东西，这样你就不必整天无所事事，浪费时间。 我认为要想成功，永不放弃是非常重要的，很多失败往往会导致最后一步。

3.爱学习：人生就是一个学习的过程。一个不断学习的人，才会有未来，不会被时代抛弃，挫折感会一时消失。 由于缺乏专业的理论知识和沉重的家庭责任，加之当今社会是一个瞬息万变的时代，知识和技能需要不断更新。问题是勤奋学习新知识不会被时代淘汰。学习可以带来持续的进步。

4.知耻：一个人最宝贵的就是知耻，你会觉得自己会检讨自己，面对自己，会在很多事情上总结自己。调整、发现和改正自己的错误，而不是试图寻找客观原因推卸责任。 比如泵房、接煤斗钢格板、卫生间、混凝土试块等都会伴随我一生，每天都要面对困难和失败，不成功。我们要惭愧，要记住那些决策失误和失误，把它们变成面对和解决明天困难的动力。

5。努力进取：一时的失败不等于永久的失败； 一时的成功不代表未来的成功，只有树立远大的理想，在理想的道路上坚持不懈，才能取得最大的成功。通过实现您的生命价值，同时获得与您的生命价值相等的奖励，改善您家人的生活。

四、自身的不足，总结如下几点：

1.自身业务和专业水平不足，有待提高；对行业先进、相对成熟的管理理念和方法还不够熟悉；

2.自己专业的知识不够广，不够，对与自己工作类似的专业的学习需要加强（比如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识）仍然缺乏）；

V.下一步工作计划：

2.加强物资部管理。 从开工到项目结束，最大的问题是材料管理。 （1）土建各月末钢材产品虚报、虚收，导致

无法明确实际消耗量。仅从预算中验证并不能反映那里有管理。

（2）安装物料也存在同样的问题：团队采摘物料没有实行收票制度。物料领料单和交货单软件化后，除了统计数据方便，没有体现出其他优势，都是月底下发。在报告数量之前，您可以按预算支付或退回。

⑶锅炉本体材料的管理。本项目锅炉本体材料未由领班妥善管理，实践证明行不通，必须由材料部管理。解决方案：严格落实物资票务制度，物资管理人员应驻扎在工程物资存放现场，确保团队随时能收到物资。如果仍然使用材料软件，则必须在现场配备必要的计算机、打印机和耗材，以降低团队的成本。向现场和项目部门开具发票既费时又节能。钢材等土建材料可根据现场实际情况单量或吨位发放，做到如实。

3。加强机械设备管理。 本项目已曝光，施工机械必须在生产部门或大型机械设备管理部门的控制之下，以免因组织不善造成劳动力流失，如被急需时无法招募。

4.建立人才培养机制。公司制度培训、职业资格培训、新技术、管理知识培训可以统一集中学习。规范和专业知识不需要集中学习。每月或每季度根据项目进展情况，对相关内容进行测试，对好有奖，对不好有惩罚。 这样会更好。多次不合格的考试成绩将根据个人岗位进行调整，直至退回公司。

5.加强安全管理。

（一）以安全为中心，首先要做好危险源和重大危险源的识别工作，并通过分析、总结、编制方案

警告意识。通过培训提高管理人员的职业素质，不得有任何不了解或本专业不知道的安全知识。只有这样，再加上我们的责任感和职业道德，才能做好安全管理工作。

（2）劳务团队的选拔应从我公司内部信誉良好的优秀团队中选择。他们业务能力强，员工个人素质高，安全意识和自我保护意识强，适合我公司的管理制度。 ，安全工作能够得到很好的落实。

⑶落实安全设施投资和安全费用。根据公司相关规章制度要求，结合现场施工进度，分阶段采购合格的安全防护设施，是安全管理的重要保障。

⑷做好安全三级教育。

过去就是历史，因为已经过去了，所以更容易谈论它，吸取教训，总结经验，并以此来改进下一步。明天是我需要把握的，是我需要争取的，是我需要追求的。因此，我必须更加勤奋学习，更加努力学习，武装自己，迎接项目部和公司下一个任务。

山西工业设备安装公司

金象项目部

元腾

2011年12月8日

第四章建筑公司总经理个人工作总结

在公司领导的正确领导和大力支持下，我司兴中木业有限公司面临着日益激烈的市场竞争形势，谋发展，抓落实，抓落实，公司全体员工团结一致，奋发有为，很好地完成了公司年初下达的各项任务。本年度工作总结如下。

我。各项经济指标完成情况

1。销售额：年销售额10000元，比计划增加2160元。万元增加1万元，增长8%。其中，国外市场销售额1万元，比计划的1100万元增加1万元，增长率为

%。

2.利润：年利润180万元，比计划148万元增加32万元，其中国外市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格上涨，首年木材价格同比平均上涨人民币，年消费量为6504立方米，成本增加51万元，影响利润增长。

二、增加销量，努力拓展市场。

年初，我们制定了第一年工作计划和详细指标，强化销售人员在运营工作中的服务意识，为客户提供人性化的服务，并固定-点定点服务老客户和新市场的开发取得了良好的效果。

（1）内港市场

在保证质量的前提下，为客户提供更加人性化的服务，客户满意度显着提升，增强提高了客户的忠诚度，为公司的稳定发展奠定了良好的基础。

（1）以质优价廉的服务，稳定了政府机关、企业等中小客户。

（2）继续走联合之路，利用规模优势为其他小型木制品厂加工板材，实现互利共赢。

（三）积极开拓市场，将县内六大机焦企业发展为新用户，扩大销售范围。

（2）国外市场

兴中木业有限公司在国外市场开拓方面取得进展

随着进一步发展，市场需求增加，新系列新产品成功推出。优质的产品和优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，并在这些周边地区具有一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，从各个角度加强了车间内部管理：

（一）规范生产管理

车间领导小组响应工厂号召，落实定岗定员，加强定额管理，做好三项准备工作实行定额定员管理：一是对车间班子和各工序进行了深入的调查计算。二是带领员工走出去，请进来学习同行业先进的生产管理经验。三是根据自身情况，借鉴试验。并根据厂部号召，定岗定员，减员增效，将6名员工转入人才流动中心，对在职员工影响很大，为企业在职员工打下了坚实的基础。车间进一步加强管理，提高生产效率。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中，注重产品质量的稳步提高，取得了良好的效果。 1999年5月20-21日，顺利通过iso9001质量认证中心二审。通过认证工作，产品质量得到有效控制，生产质量管理更加系统化，全年基本未实现重大质量事故。

（三）环境建设

按照木制品生产行业标准，严格执行公司及下属部门环境建设行为规范，注重培育人文素质，并通过董事会报纸和会议。 、宣传册等形式对员工进行教育，提高自身素质，使员工与建设学习型企业的步伐共同成长，营造清洁、文明、高效的工作氛围。

（四）安全文明生产

车间始终把安全生产放在首位，定期对员工进行安全教育。安全生产月，我们充分利用黑板报、安全生产知识答题卡、挂横幅标语等宣传形式，制定了《安全生产法》

《交通安全法》渗透到员工身上。为加强安全文明生产，我们制定了兴中木业有限公司安全生产应急预案，补充完善了安全操作规程，坚持员工上下班日常教育，实现了业绩良好，全年未发生重大安全问题。责任事故。

（五）设备改造及引进

在全体技术人员的努力下，已完成新生产机组的安装和老机组的改造。积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提升提供了保障。

四、做好员工思想工作，增强干部员工凝聚力

1998年及时传达公司会议精神和发文，积极做好宣传工作，让员工充分了解企业发展趋势，与企业融为一体，实现共同发展。我们还积极参加厂部和工会组织的各种活动，如工人大会、3 月 8 日妇女节拔河比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等。企业员工形成强大的合力，有力地促进了企业的发展。

V.问题与不足

(1)由于历史原因，员工市场竞争意识不强，缺乏危机意识。

（2）劳动力基本稳定，但生产效率较低，员工潜力有待进一步挖掘。 xx年，我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育和技能培训，解决存在的问题，增强员工的综合素质。第五条：建筑生产经理年终工作总结

第一条：建筑工程生产经理工作总结

锅炉厂区工作总结

10月入职2009 金象项目部回顾近两年的工作以来，与前人发布的标准和生产经理职责等标准相比，更加专注于各项工作，成绩斐然。自己的责任。工作总结如下：

1．主要工作：

1. 2009年10月28日进入金象项目部团队，熟悉现有图纸，粗略估算年底工程量，为实施做准备。 2010年1月12日关闭。两个月内，主锅炉楼-以下基础工程，9-19轴一楼的梁、板、柱浇筑混凝土完成。年终结算，万元。

2. 2010年3月5日复工，同年6月25日主锅炉房封顶，10月31日100m钢筋混凝土烟囱封顶，2011年1月5日全部土建基础封顶。都完成了。 年终结算为万元。工作于 2011 年 1 月 21 日结束。

3. 2011年2月16日复工。土建部分主要是室外地坪硬化及质量缺陷的维护和处理。 2月28日，业主要求的图纸及全部施工内容全部完成。

4.领导安排的其他职责范围内的工作。

二、主要学习情况：

1.参加二级建造师岗位培训一次。

2.参加三类人员培训一次。

3.在项目中学习了几次，包括公司文件、规范、工程经济学等方面的学习，在这期间收获颇丰。

4.开始学习国家注册安全工程师的相关知识，并计划明年继续参加考试

。

5.开始学习一级建造师的相关知识，准备明年报考。

6.开始准备明年的中级职称复习资料及相关考试。

7。 2011年6月通过函授学习获得学士学位。

8.在工作中学习，因为原来的工作基本上是建房，很少涉及安装工作。在锅炉安装区的施工过程中，学习和咨询，了解和总结了很多安装项目的施工特点和过程时间节点控制，为以后类似的工作积累了施工经验。

三、经历：在工作和学习中，我接触到了很多新鲜的事物和想法，结合自己的经历，为了不至于一蹶不振人生的损失，总结了几点： 1.工作态度：所谓态度决定一切。有了正确的态度，我们才能用正确的方法，找到正确的方向，从而获得正确的结果。 我认为工作不应该是一项任务或一种负担，而是一种自我提升和自我肯定，只有对它感兴趣，改变你的刻板印象，你才能充分体验到它的乐趣。

2.为自己设定目标：给自己设定一个合理的中长期目标，通过努力可以实现。只有有了目标，才有方向，才会知道自己该做什么，想要改变什么。不要浪费时间整天无所事事。 我认为要想成功，永不放弃是非常重要的，很多失败往往会导致最后一步。

3.爱学习：人生就是一个学习的过程。一个不断学习的人，才会有未来，不会被时代抛弃，挫折感会一时消失。 因为

本人专业理论知识不足，家庭责任重。此外，当今社会是一个瞬息万变的时代，知识和技能需要不断更新。只有通过不断的学习和总结，着眼于未来，勤于思考新问题，勤于学习新知识，才不会被时代淘汰。学习可以带来持续的进步。

4.知耻：一个人最宝贵的就是知耻，你会觉得自己会检讨自己，面对自己，会在很多事情上总结自己。调整、发现和改正自己的错误，而不是试图寻找客观原因推卸责任。 比如泵房、接煤斗钢格板、卫生间、混凝土试块等都会伴随我一生，每天都要面对困难和失败，不成功。我们要惭愧，要记住那些决策失误和失误，把它们变成面对和解决明天困难的动力。

5.奋发向上：一时的失败不等于永久的失败；暂时的成功不等于未来的成功，只有

有理想，坚持理想的道路，才能取得最大的成功。通过实现您的生命价值，同时获得与您的生命价值相等的奖励，改善您家人的生活。

四、自身的不足，总结如下几点：

1.自身业务和专业水平不足，有待提高；对行业先进、相对成熟的管理理念和方法还不够熟悉；

2.自身专业知识不够广，不够，对与自己工作相近的专业的学习有待加强（如水电安装、设备、锅炉本体等方面知识欠缺）；

五、接下来的工作计划： 1.在项目经理的带领下，尽力分配工作和自己的工作； 加强对项目管理人员的管理，使他们能够保质保量地完成工作。 2009年12月22日，公司邵总带队检查工作时，向项目生产经理提出了要求：“合理分配工作时间，如果你不努力，你就什么都做不了。”忙碌的。”这是非常深刻的。说到汽车，每个部件都各司其职。我相信我们做的可能不是最好的项目，但绝对是一个有亮点的项目。在实施过程中，由于社会的发展和科学技术的进步，某些制度和制度不符合时代要求。也可以通过向公司相关部门报告，及时发现和改进。

2.加强物资部管理。 从开工到项目结束，最大的问题是材料管理。 （1）土建各月末虚报钢材、虚收钢材，无法明确实际消耗量。仅从预算中验证并不能反映那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：团队采摘材料没有实现收票系统。物料领料单和交货单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他优势。全部 月底出具报告前，预算用多少或收到多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本项目锅炉本体材料未由领班妥善管理，实践证明行不通，必须由材料部管理。解决方案：严格落实物资票务制度，物资管理人员应驻扎在工程物资存放现场，确保团队随时能收到物资。如果仍然使用材料软件，则必须在现场配备必要的计算机、打印机和耗材，以降低团队的成本。计费往返于现场和项目部，波涛汹涌

耗时且能源效率低下。钢材等土建材料可根据现场实际情况单量或吨位发放，做到如实。

3。加强机械设备管理。 本项目已曝光，施工机械必须在生产部门或大型机械设备管理部门的控制之下，以免因组织不善造成劳动力流失，如被急需时无法招募。

4.建立人才培养机制。公司制度培训、职业资格培训、新技术、管理知识培训可以统一集中学习。规范和专业知识不需要集中学习。每月或每季度根据项目进展情况，对相关内容进行测试，对好有奖，对不好有惩罚。 这样会更好。多次不合格的考试成绩将根据个人岗位进行调整，直至退回公司。

5.加强安全管理。

（1）以安全为重点，首先要做好危险源和重大危险源的识别工作。通过分析、总结、编制计划，可以提高所有项目经理的危险预警意识。通过培训提高管理人员的职业素质，不得有任何不了解或本专业不知道的安全知识。只有这样，再加上我们的责任感和职业道德，才能做好安全管理工作。

（2）劳务团队的选拔应从我公司内部信誉良好的优秀团队中选择。他们业务能力强，员工个人素质高，安全意识和自我保护意识强，适合我公司的管理制度。 ，安全工作能够得到很好的落实。

⑶落实安全设施投资和安全费用。根据公司相关规章制度要求，结合现场施工进度，分阶段采购合格的安全防护设施，是安全管理的重要保障。

⑷做好安全三级教育。

过去就是历史，因为已经过去了，所以更容易谈论它，吸取教训，总结经验，并以此来改进下一步。明天是我需要把握的，是我需要争取的，是我需要追求的。因此，我必须更加勤奋学习，更加努力学习，武装自己，迎接项目部和公司下一个任务。山西工业设备安装公司

金象项目部

袁腾

2011年12月8日第二部分：施工生产经理年终总结

2010年工作总结

2010年3月28日，我到新华联运河湾三标段担任生产经理，在工作人员的辛勤工作下，完成了17#、18#、 19#、24#、25#楼，17#、18#、24#、25#楼竣工验收。我的工作有成绩和错误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目需求和甲方需求。用完善的施工方案为项目创造效益。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时也为争取安全打下了坚实的基础。

质量是公司永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，作为运河湾南部最高的建筑，也是新华联高管的住宅楼。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。施工特点、施工作业条件，项目部已与施工队及施工队相关管理人员共同商讨改进施工作业方式，调整施工作业条件，力求保证工期要求。

鉴于今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人做好本项目质量管理工作，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4。层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检、复检、加强材料验收入手，不合格的坚决撤回，一级原材料将举行项目的质量。施工过程坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，明确分项、分项工程质量标准，发现矛盾、冲突、交叉点在模型构建过程中的过程和工作类型之间。地方。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。在细节上，应加强以下管理

1）加强对零件的控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工部分的计划，做到什么时间、什么部分完成，所有的项目部经理、施工队项目经理、施工组长、施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理上，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划执行。

2）加强施工组织，资源到位。为保证生产的顺利进行，需要经常在现场调配机械、人工、材料等生产要素。前瞻性要强，加强物资、机械、人力的合理配置，确保施工不间断。

3）加强工程程序的插入，落实施工作业效率。对于项目的多类型作业，因为是抢工项目，所以更关键的是要组织好施工过程的插入。多年的施工经验告诉我们，无论是立体交叉作业还是横向混合作业，无论是逆向施工还是正向施工，我坚持的宗旨是：统一协调、统一指挥、统一步伐、看针，积极插入生产过程。

4)、强化对人负责，落实分片包。根据施工布局，分解项目进度指标，将责任落实到每个领班和每个管理人员。按日保周（保证日进度才能保证周进度计划的执行）、周保月、月保期、季保 保证年度工作安排，做好层逐层打包计划，落实项目的切片打包，落实到人。

我坚信，如果采取以上措施，项目进度、质量和安全管理一定会更上一层楼。

最后再说说工程造价管理

关于工程造价，在建设过程中要始终坚持效益是工程的基础。没有收益，项目就意味着缺乏价值。未来一年，我对项目成本管理有两个看法：

二是提高项目核算意识，杜绝不合理费用。 保存有潜力的项目是大玩家。多年来，项目不断增强和改革自身的会计意识，不断修正自身的节约措施，在项目内部成本管理中注重节约。如来料堆积，项目物资人员应与相关工头沟通，明确材料存放地点，尽量一次到位，减少二次逆运。尤其是在物资的使用上，大家齐心协力管理好。

已经建立了相应的奖惩制度。对于节约，项目部将根据预算与实际使用的差额给予相应的经济奖励。最终形成了人人明账、人人结算的管理局面。以使项目的效益最大化。第 3 部分：土木工程生产经理工作总结正式

工作

工作

总结

结论

2010各位领导、各位同事：2010年已经过去，2011年已经到来。现将2010年的工作汇报如下。 2010年工作内容：

2010年我负责北京汽车动力总成基地建设，建筑面积12万平方米。该项目为公司重点项目，于2010年3月进场。目前，发动机联合厂房主体工程已经完成。输电装置处于基础建设阶段。

全年各项工作完成情况：

（一）项目生产及进度控制：

发动机联合车间开工后，我将按照公司的需要施工工期，组织制定施工进度和用工计划。并根据施工进度要求，与各施工队签订了质量、进度和安全控制协议。对其具体进度和制作内容提出了具体要求。在制作过程中，我根据实际情况制定月度计划和周计划，对整个项目的生产进行控制和管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力短缺。对此，项目部召集各方人员，通过努力，基本保证了施工要求。

分包团队进场施工后，根据业主要求，及时调整施工部署，为分包商施工创造施工条件。

（3）安全与设备管理：

在工地准备工作中，我组织项目部根据要求对整个工地的施工区域进行了规划和安排。以市级文明工地为目标。根据项目特点，制定设备需求计划，组织布置安装。在施工过程中，我坚持把安全管理作为日常管理的重点，把保障员工生命安全作为第一要务。框架工程和钢网工程、支撑系统和边缘防护是安全管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术公开工作。通过进场三级安全教育、上岗专项安全宣讲，强化员工安全意识。 ②加强安全检查检查，及时发现问题，及时整改，消除安全隐患。加强建筑物边缘的安全防护。同时，现场所有设备的管理均由专人专机进行。设备进场后，项目部统一验收，合格后验收。在施工过程中，对设备进行定期维修、保养和检查，发现安全隐患，及时维修更换。在整个施工期间。未发生重大安全事故，保障了广大员工的生命安全，达到了预期的安全生产目标。

（4）材料管理，降低成本和人工成本：

在材料管理上，我根据施工预算组织制定了建筑材料需求计划。

同时针对项目外大量租赁材料的实际情况。我组织了各个小组，制定了物资使用计划和回报计划。整个施工期间，项目及时归还各种材料和用具，没有积压。在材料使用上，请大家坚持定额制，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各组施工内容和数量，及时对比分析预算金额，控制使用每个子项目的材料和劳动力。费用的支付。每个团队使用的设备和材料，要求每个团队集中使用。耗材按预算进行考核，对各楼层进行统计。如果发现有浪费，将及时纠正和整改。周转物资用完后，由各队退回，数量不足，各队负责赔偿。 （5）全年工作中的不足：

①

工程质量：主工期工程质量控制较为严格，工程质量较好。

②施工进度：总体来说，进度基本满足业主要求。但与其他项目部门相比，进展缓慢。还要进一步加强进度管理，总结不足，加强人的组织，弥补前期建设中的不足。

（六）2011年工作计划：

新的一年，我将从以下几点努力做好。

①继续做好动力总成基地项目管理工作：2011年发动机联合厂项目工作为内外装饰工程和室外工程等，时间紧迫和繁重的任务。考虑到项目总工期，我会继续把控建设和生产进度，积极组织人力投入，确保项目按预期要求完成，确保整个项目按时交付。

②进一步做好施工管理工作：第六条：建筑工程生产管理人员工作总结

第一条：施工生产管理人员年终总结

2010年工作总结

2010年3月28日，我作为生产经理赴新华联运河湾进行第三次招标。在项目部全体同仁的大力支持下，经过项目部全体管理人员的辛勤工作，我已陆续完成了该项目。 17#、18#、19#、24#、25#楼结构封顶，我工作近17#、18#、24#、25#楼竣工验收工作已完成一年。也有错误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目需求和甲方需求。用完善的施工方案为项目创造效益。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时，也为争取安全工地打下坚实基础。

质量是企业永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，是运河湾南区最高的建筑

，也是新华联高管的官邸。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。项目部通过对主体结构施工中的各个环节、各个环节的施工特点、施工运行情况等进行多重分析，多次与施工队及施工队相关管理人员合作，共同商讨改进施工操作方法，调整施工操作条件，尽量保证工期要求。

鉴于今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，从而进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人，负责提高工程质量。管理，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4。层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检和复验入手，加强材料的验收。坚决退出舞台，为工程质量把控原材料一级。

施工过程中坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，明确子项和子项目质量标准，发现过程以及模型构建过程中的工作类型。矛盾、冲突、交叉。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。从细节上，要加强以下管理

1），加强部位控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工现场计划，在什么时期，到什么部位完成后，所有项目管理人员、施工队项目管理人员、施工组长和施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理上，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划执行。

2）加强施工组织，资源到位。为保证生产的顺利进行，需要经常在现场调配机械、人工、材料等生产要素。前瞻性要强，加强材料、机械、人力的合理配置，确保施工不间断。

3）加强工程程序的插入，落实施工作业效率。对于项目的多类型作业，因为是抢工项目，所以更关键的是要组织好施工过程的插入。多年的建设经验告诉我们，无论是立体交叉作业还是横向混合作业，无论是逆向施工还是正向施工，我坚持的宗旨：统一协调、统一指挥、统一步伐、看针，积极插入生产过程。

4)、强化对人负责，落实分片包。根据施工布局，分解项目进度指标，将责任落实到每个领班和每个管理人员。按日保周（保证日进度才能保证周进度计划的执行）、周保月、月保期、季保 保证年度工作安排，做好层逐层打包计划，落实项目的切片打包，落实到人。

我坚信，如果采取以上措施，项目进度、质量和安全管理一定会更上一层楼。

最后再说说工程造价管理

关于工程造价，在建设过程中要始终坚持效益是工程的基础。没有收益，项目就意味着缺乏价值。未来一年，我对工程造价管理有两个看法：

第一，着眼于工程造价分析体系，完善项目部内部管理界面。 项目部每月组织预算人员和物资人员相关领班召开月度工程造价分析会议。并要求预算员上报当月支出，使计划地点、预算收入、设备耗材、成本核算达到月度数字，才能计算出相应项目的实际成本。同时，根据计划成本和实际成本及时找出差距，并在以后的工作中进行整改。同时，在成本分析方面，要求所有施工现场管理人员对下个月的工程成本进行预控，提前预测可能造成浪费的部位和现象，制定相应的解决方案。将成本管理问题消灭在萌芽状态。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理费用。 保存有潜力的项目是大玩家。

多年来，项目不断增强和改革自身的会计意识，不断修正自身的节约措施，在项目内部成本管理中注重节约。如来料堆积，项目物资人员应与相关工头沟通，明确材料存放地点，尽量一次到位，减少二次逆运。尤其是在物资的使用上，大家会齐心协力，设置相应的奖惩制度。对于节约，项目部将根据预算与实际使用的差额给予相应的经济奖励。最终形成了人人明账、人人结算的管理局面。以使项目的效益最大化。第二条：施工公司生产经理2011年个人工作总结 作为生产经理，主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理、现场安全文明管理等工作在过去的一年里。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2011年工作

（1）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好建设和生产工作

2011年对我来说是不平凡的一年，也是我在生产组织中最艰难的一年。

由于施工面积大、紧张等诸多不利因素的影响，施工期、场地小、地方协调困难，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着生产的全面开展。面对困难

，我们一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，做到确保建设生产顺利进行，顺利完成建设生产各环节。建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目实际情况，多面广，前线长，施工难

充分，争取主动。及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。 2、加强生产组织的严密性。鉴于施工任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，我们组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩措施，下发建设计划任务书，落实、提出要求、解决实际问题。及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3.强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4.强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。由于前期工期紧张，2月底组建项目部

，3月3日楼*开始开挖。部门没有自己的办公室，借用二期项目办公室。项目前期，文明工地的标准化管理一团糟。开挖开始后，主楼车库与其他建筑同时施工。现场没有工地，材料堆积如山。现场用生石灰补水，现场全天尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，直接导致个人表现。在连续八个月的全项目检查中，我排在最后一位，感到非常惭愧。实践证明：执与不执等于不执，执无实则等于白执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5。指挥前进，及时解决问题。 在施工季节，为及时掌握各项目生产的第一手资料，与项目部同事深入施工现场，带头指挥、指导、协调、服务，进一步加强监督检查力度。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力并保持警钟响起；施工人员、操作人员、司机加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，深知诚实正直的重要性

性，时刻保持自律，增强自律，做人自尊、自我警觉、上进心、诚实自律、不该拿的事不拿、不该去的地方不去、不该做的事不做做做，让自己一尘不染。

三、确定2012年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2011年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2012年需要更好的把握。 2012年，我们将加大管理力度，努力做好现场安全和文明管理工作。凡爬地，力争确保清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做一名合格的生产经理

为适应新形势、新任务，和新的工作要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一名合格的企业管理者。

以上是我2011年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。恳请领导同志批评指正。新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：第3部分：土木工程生产经理工作总结正式

工作

工作

总则

结论

2010年10月00日，xxxxxxxxxxx项目部xxx日 各位领导和同事:

2010年过去了，2011年已经来了，现在我将2010年的工作汇报如下。 2010年工作内容：

2010年我负责北京汽车动力总成基地建设，建筑面积12万平方米。该项目为公司重点项目，于2010年3月进场。目前，发动机联合厂房主体工程已经完成。输电装置处于基础建设阶段。

全年各项任务完成情况：

（一）项目生产及进度控制：

发动机联合车间开工后，我将按照公司的工期要求，组织制定了工期和用工计划。并根据施工进度要求，与各施工队签订了质量、进度和安全控制协议。对其具体进度和制作内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况制定月度和周度计划，对整个项目生产进行控制和管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力短缺。对此，项目部召集各方人员，通过努力，基本保证了施工要求。

（3）安全与设备管理：

在准备施工进场的过程中，我组织项目部根据施工图对整个工地的施工工作区域进行了规划。市文明工地布局目标。根据项目特点，制定设备需求计划，组织布置安装。在施工过程中，我坚持把安全管理作为日常管理的重点，把保障员工生命安全作为第一要务。框架工程和钢网工程、支撑系统和边缘防护是安全管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术公开工作。通过进场三级安全教育、上岗专项安全宣讲，强化员工安全意识。 ②加强安全检查检查，及时发现问题，及时整改，消除安全隐患。加强建筑物边缘的安全防护。同时，现场所有设备的管理均由专人专机进行。设备进场后，项目部统一验收，合格后验收。在施工过程中，对设备进行定期维修、保养和检查，发现安全隐患，及时维修更换。在整个施工期间。未发生重大安全事故，保障了广大员工的生命安全，达到了预期的安全生产目标。

（4）材料管理，降低成本和人工成本：

在物资管理中，我根据施工预算组织制定了施工物资需求计划。同时也是针对项目外大量租用物资的实际情况。我组织了各个小组，制定了物资使用计划和回报计划。整个施工期间，项目及时归还各种材料和用具，没有积压。在材料的使用上，请大家坚持定额制，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各组的施工内容和数量，并及时与预算金额进行对比分析控制每个小节。项目材料的使用和劳动力成本的分配。每个团队使用的设备和材料，要求每个团队集中使用。耗材按预算进行考核，对各楼层进行统计。如果发现有浪费，将及时纠正和整改。周转材料用完后，由各队归还。如数量不足，由各队负责赔偿。 （5）全年工作中的不足：

①

工程质量：主工期工程质量控制较为严格，工程质量较好。

②施工进度：总体来说，进度基本满足业主要求。但与其他项目部门相比，进展缓慢。还要进一步加强进度管理，总结不足，加强人的组织，弥补前期建设中的不足。

（六）2011年工作计划：

新的一年，我将从以下几点努力做好。

①继续做好动力总成基地项目管理工作：2011年发动机联合厂项目工作为内外装饰工程和室外工程等，时间紧迫和繁重的任务。考虑到项目总工期，我会继续把控建设和生产进度，积极组织人力投入，确保项目按预期要求完成，确保整个项目按时交付。

②进一步做好施工管理工作：

在2010年的工作中，我所负责的项目虽然取得了一些成绩，但仍有很多不足之处，需要进行总结和改进。只有总结好过去，才能更好地服务未来。

总之，在新的一年里，我会进一步提升自己，研究和改进项目管理方法，为公司的发展贡献一份力量。 Part 7：施工生产经理工作总结

我叫xx公司现任项目经理。 7月，xx毕业于xx大学建筑系工业与民用建筑专业，同年开始工作。 1996年被评为高级工程师，1999年1月被评为十五项突出成就先进个人。在日常工作中，严格按照党员标准要求；能以三位代表的重要思想为指导，遵纪守法，爱岗敬业，勇于创新。 20多年来，我始终站在建设的第一线。参与和主持项目16个，近20万平方米，优秀工程率100%，市优秀项目3个。其中，xx住宅楼被xx市授予。建筑业协会评为20xx年度xx杯项目，局内优秀4项，其余均取得优秀。

经过一年多的努力，我在企业管理和工程项目管理方面取得了一定的成绩和管理经验。主要成果如下：

I．优化组织建设计划，提高科学管理水平。

自20xx年以来，在施工管理中，我始终把科学的管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究讨论适合项目管理和可操作性的问题。强大的施工方案，不断满足项目的需要和甲方的需要。在每一个施工方案的制定中，我不断根据项目的特点和难点进行多次论证，用科学的态度，增加科学性组织计划的技术内容。继续拓宽项目的科学管理渠道。

1.如：xx住宅楼项目，建筑面积㎡，总高度，地下一层，地上十八层，钢筋混凝土剪力墙结构。 质量目标是打造全市优秀工程和无共性示范工程。

为了维持工期，根据场地狭小、多处的特点周边居民楼的居民，支持原方案设计的基坑。现浇桩止水帘250根，每根12m，造价93万元。将密排水泥搅拌桩改为圆形平面布置，既起到了支撑桩的作用，又起到了止水的作用。工期缩短36天，节约投资近46万元。深

让甲方满意的是，我在粗钢筋的连接中采用了cabr变形钢套管冷挤压连接技术，工作效率比压力电弧焊连接提高了3倍方法。

在模板支护过程中，原方案采用穿墙螺栓的剪力墙支护模板，因为支杆是不能拔出的塑料管，太浪费了。管子自己加热，做成大小头都可以拉出来的塑料管，减去凿子设计30%的破损率，还省了1万元。

2.原模板采用小钢模板支撑体系，但在清水混凝土施工技术项目开发中，宜采用大模板钢木拼装体系支撑，以减小模板间隙。缝隙和施工缝处没有明显的痕迹，从而消除了抹灰层。粉刷装修后可满足先进的抹灰数据标准和功能要求，节省抹灰材料和人工，减轻建筑物本身的重量，减少模板成本的投资。避免因常见质量问题造成的大量维修费用。

货架架设方面，原方案采用双排落地式外货架。使用的大型工具太多，占用时间长，租金成本高。特点我用的是工具式衣架，安全、轻便、省钱。

二、严格质量管理，争创名牌工程

质量第一是企业永恒的主题，也是企业自身追求的目标。在这些年的建设中，我始终能够把质量放在首位，坚持用质量赢得企业信誉，满足业主需求，拓展企业建设市场，为美化创造更多优??质产品城市。从20xx开始，我坚持的措施是：

1.实施质量保证措施并改进监控。 我在项目上坚持严格的质量保证职能，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量结构都有书面声明。为了更好地指导生产人员按照标准和要求进行操作。对于项目上的专职质量人员，我会主动赋予他们一定的相应权力，让他们主动提高质量，创造高质量，让他们进一步做好质量监控工作计划，并协助分工在整体的基础上对项目的质量管理。确保质量控制中没有漏洞。

2.重点部位，重点监控。 对于易发生质量事故的施工部位，坚持设置专人检查，并做好监控管理，及时解决问题。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理上，我们动员大家严格按规范验收，把控每一道工序，在操作面上贯彻全市优秀标准，让所有参与施工的人员都知道自己生产什么样的产品。产品都是市优标准，让产品一次出精品，免去二次维护。

通过多年来坚持和完善这两项成本管理措施，我们的项目建设任务没有损失，为企业创造效益做了一些工作。新的一年，我将继续努力，为企业的发展尽自己的一份力量。第八章：某建筑公司总经理年终工作汇报

年终工作汇报

2015年即将结束，今年是我的第一年公司总经理。一年来，在公司董事长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，无论是市场业务的发展，还是公司的内部管理，都取得了一定的成绩。接下来，我将具体情况向董事会汇报，供大家参考。

一是建立健全公司规章制度，进一步完善公司组织架构

四个部门，六个工程部，

重组为一个分公司，两个分公司，三个工程部，四个工程部。进一步调动各工程部门的积极性和自主性，增强企业活力和竞争力。

今年5月，成立“XX”（简称：设计研究院），撤销原公司设计中心，成立装饰设计院4家，综合设计院1家。集中力量整合公司优势资源，完善公司整体设计产业链，为推动公司装饰设计板块发展迈出重要一步。

同时，公司制定了《设立分支机构的规定》，修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《施工人员考试奖惩及证书使用》制度》等文件，进一步完善公司制度，提高公司整体管理水平。

二、积极参与市场竞争，促进公司快速、稳定、健康发展

面对复杂严峻的市场形势，公司始终把业务工作放在首位。积极参与市场竞争，取得良好的经济指标。截至11月底，公司已实现产值1亿元，实现利润1000万元。

今年以来，公司先后中标多个项目。最近有xx、xx、xx、xx学习设计项目等，在设计项目中，公司的业务不再局限于xx。浙江义乌等地也承接了一些项目，取得了突破。这些成绩与各部门与业务部门合作、努力工作、积极参与市场竞价的努力是分不开的。

三、多措并举，逐步提高项目管理水平

1．完善项目管理制度，全面实施规范化、精细化管理。 今年6月，公司根据项目管理的特点和难点，结合实际，对《项目管理制度》进行了全面修订。明确部门职责，细化建设、购销合同签订、竣工验收工作规范，对各工程分公司、部门提出拓展业务市场的要求。通过标准宣贯培训，开展全员培训活动，使员工熟悉标准、掌握标准、贯彻执行，确保工程建设得到有效控制和保障。

2.强化认证体系，规范团队管理。 国家政策法规早就规定，建筑企业从业人员必须持证上岗。公司也充分认识到这项工作的必要性和重要性，充分认识到这是企业发展的需要，是提高建设工程质量、确保安全生产的有效途径。一方面，公司加强领导，提高各工程分部、部门持证重要性的认识；另一方面，加强组织管理。各部门根据本部门需要及时向办公室报告证书计划，办公室根据计划组织员工参加相关证书培训和考核。同时，办公室还组织对各类持证人员进行适当的继续教育培训，确保证书的有效性和人员专业知识的连续性。

3。加强监督检查和培训，提高工程质量安全水平。 女士。吴先生和安全质量部每月定期对在建项目进行安全质量检查。公司管理层还定期到施工现场进行检查，及时开展一系列专项检查和培训。此外，新制定《项目管理奖惩办法》，对相关责任人进行追究，强化检查效果。

4.重视“二次经营”工作，加强工程项目成本控制。 通过加强领导，强化各工程分部、部门的成本意识，调动全员成本控制的积极性和主动性。主动做好项目内外的沟通协调，排除影响项目成本的不利因素。

督促各项目部把握和利用变化等因素在施工过程中，调整工程量清单、调整材料价差等，提高合同履约质量和工程效益。

4.积极自我调整，加强公司设计板块的发展

市场竞争的加剧、行业政策和规范的变化等因素对我们的设计板块来说都很重要。提出更高的要求。这一年，我们主动进行自我调整，积极探索柔性设计经营策略，取得了一定成效：2015年，设计院共承担设计项目x个，设计合同金额x万，其中由设计院工作人员自己承担的设计项目共xx项，合同金额为x万元，占合同份额的%，其中6项为上一项目的延续或延续。今年设计科的调整和重点工作是： 1、将设计中心组建为设计院，整合设计资源，调整设计院考核体系，挖掘员工潜力。 2、加强合作，拓展广阔市场。与国内外设计公司或机构合作，拓展设计领域。依托强与强、强与弱、设计与施工相结合，我们的设计业务已扩展到北京、成都、南京、义乌等城市。 3、积极参与投标，提高市场竞争力。这一年，设计院经常加班加点，努力拼搏，积极参与激烈的市场竞争。在竞争中，我们不断壮大自己，提高市场意识，取得一定的市场份额。

V.改善人力资源配置，促进劳动力稳定

1。基本概述。 公司有 x 名员工（不包括实习生和关联公司），包括 x 名合同工、x 名重新雇用的员工、x 名共同担保人和 x 名临时员工。今年有x人离职退休，x人新加入。

2.人员编制不断完善。 今年年初，公司和设计院领导班子进行了调整，明确了相关人员的职责。随后，设计研究院各设计院所长岗位进行了内部公开竞赛，力图挖掘公司内部一批人才，优化人力资源配置，让新人、年轻员工有机会选择更适合自己能力的职位。今年10月，提拔一批骨干人员担任工程分公司项目经理，激活了用人机制，增强了企业活力。

3.加强培训，提高人员素质。 通过培训三类安全人员、建设专业岗位、鼓励建设工程师考试等方式，提高公司员工的理论水平。此外，组织员工对优质项目进行考察学习，积累经验，寻找差距。

六。推进企业文化建设，树立良好的企业形象

1．对公司办公区和食堂进行了改造，为工程分公司和部门建立了多个独立的办公区。 同时，公司大厅配备电子显示屏，并安排专人维护，发布公司重要信息。在建设和改造过程中，也保证了公司日常工作的正常开展。公司的重新装修，不仅改善了公司的整体办公环境，也提升了公司的形象。

2.积极参与各种评价。 截至目前，今年获得的企业奖项有：x优秀建筑企业、x省优秀装饰企业、x市建筑行业优秀企业、x市建筑装饰优秀企业等。 6个项目中获得了天堂杯，分别是：x。在国家奖上，x成功获得了建筑设计双奖。紫金杯没有颁奖，因为省装饰协会还没有开奖。

3.重新统一工作卡，展现员工新精神，树立公司新形象。

七、狠抓安全生产不要放松

安全生产不是小事，公司始终把安全放在第一位在所有工作中，尤其是今年昆山事故发生后

，公司采取多种措施严防安全事故。 一是落实安全责任制，明确安全工作各类人员的责任；二是加强预防，做好事故隐患排查工作。对现场施工人员进行有针对性的安全教育

，提高施工人员的安全意识。并安排专人对重点场所、重点环节、重点物资的隐患排查监控。三是认真定期巡查、巡查、抽查，加大处罚力度，同时也开展多项安全检查。

但是，2015年的工作还存在一些不足，需要批评和纠正。

第九部分：建筑工程生产经理年终工作总结

2010年工作总结

2010年3月28日我去新华联运河湾3号招标科是生产经理。在项目部全体同仁的大力支持和项目部全体管理人员的辛勤工作下，17#、18#、19#、24#、25#楼的结构已经封顶，17 #、18#、24#、25#楼竣工验收工作，在近一年的工作中，我的工作有成就也有失误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目的需要和甲方的需要。完善

为项目创造效益的施工方案。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时，也为争取安全工地打下坚实基础。

质量是公司永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，作为运河湾南部最高的建筑，也是新华联高管的住宅楼。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。项目部通过对主体结构施工中的各个环节、各个环节的施工特点、施工运行情况等进行多重分析，多次与施工队及施工队相关管理人员合作，共同商讨改进施工操作方法，调整施工操作条件，尽量保证工期要求。

针对今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，从而进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人，负责提高工程质量。管理，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4.层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检和复验入手，加强材料的验收。坚决退出舞台，为工程质量把控原材料一级。施工过程坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，并明确

子项目，子项目质量标准，在模型构建过程中寻找过程和工种之间的矛盾、冲突和交叉点。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。在细节上，应加强以下管理

1）加强对零件的控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工部分的计划，做到什么时间、什么部分完成，所有的项目部经理、施工队项目经理、施工组长、施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理方面，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度。 p>

建筑公司总经理工作总结

建筑公司管理部个人工作总结

建筑生产经理年终工作总结

建筑公司安全生产总结

生产经理工作总结【篇5】

这一年，在公司领导的领导和关心下，在同事的帮助和配合下，我逐渐在项目经理的岗位上成长，晋升为项目经理。在过去的一年里，通过在施工现场的实践和公司内部的培训课程，我在专业技术、现场管理、投标策略以及在施工中与装修单位的接口配合等方面的技能都有了明显的提升。在公司领导的指导下，我对管理部门也有了一定的了解。从项目经理调到工程经理后，在公司领导的`指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，很好地完成了各项任务。

一、强化形象，提高自身素质。

为了做好项目经理，我坚持严格要求自己，注重以身作则，真诚待人。首先，我热爱我的工作和奉献精神。工程部的工作最大的特点就是“策划”。因此，我正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得失、个人利益和集体利益的关系，坚持爱岗敬业、廉洁奉公，定期对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等。以便管理需要在各种施工现场和材料分包中运行的项目经理。

二、强化职能，做好服务。

在工作中，我注重融入部门员工。作为一名基层干部，不仅要做好部门建设和本职工作，更要做好服务员工工作。当部门员工需要帮助时，我应该积极帮助他们解决问题，以确保各部门项目的顺利进行。首先，认真写。官方文件是传达公司政策和意图的载体。公文的质量和水平直接影响指挥人员的畅通，工程部的作业指导书已经写好了。工厂交货流程图和说明，详细到每个细节节点的分解过程；二是会议严格召开，工程部从无到有，从部门制的建立到雏形，到每周三的常规项目研讨会；每周六的部门例会制度有效落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

过去一年的工作虽然取得了一些成绩，但还存在很多不足，主要是思想解放程度不够，处理问题时的站位高度不够，距离做一名合格的部门负责人还有一定的距离，管理的严肃性不够，部门建设工作的严谨性不够。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

生产经理工作总结【篇6】

自20__年10月加入金象项目部这个团队以来，回顾这两年的工作，对照前辈以及公司颁布的生产经理职责等标准，较能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作总结阐述如下：

一、主要工作情况：

1、 20__年10月28日进入金象项目部团队中，熟悉现有图纸并在年底做出粗算工程量，为实施做好准备。20__年1月12日停工。两个月的时间完成了锅炉主厂房-1.8m以下基础工程，9-19轴一层梁板柱完成浇筑砼。年终结算107.82万元。

2、 20__年3月5日复工，同年6月25日锅炉主厂房封顶，10月31日100m钢筋砼烟囱封顶，20__年1月5日所有土建工程基础分部、主体分部全部完成。年终结算1990.6万元。20__年1月21日停工。

3、20__年2月16日复工，土建部分主要以室外地坪硬化及维修处理质量缺陷为主，20__9月28日完成图纸、业主要求所有施工内容。

4、 职责范围内及领导安排的其它工作。

二、 主要学习情况：

1、 参加二级建造师岗位培训一次。

2、 参加三类人员培训一次。

3、 项目内部学习若干次，包括公司文件、规范、工程经济等内容的学习，其间收获很多。

4、 开始学习国家注册安全工程师的相关知识，计划明年继续报考。

5、 开始学习一级建造师的相关知识，计划明年报考。

6、 开始准备明年中级职称评审资料及相关考试。

7、通过函授学习20__年6月取得本科学历。

8、 工作中学习，由于原来所从事的工作基本都是房屋建筑工程，很少涉及安装工程，在锅炉装置区的施工过程中，边干边学边请教，知道并总结了很多安装工程的施工特点及流程时间节点控制，为以后类似工作积累了施工经验。

三、心得体会：在工作和学习中，接触了很多新的东西和理念，结合自己的经历，要想人生不致茫然无为，总结了几点：

1、工作态度：所谓态度决定一切，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种自我提升，是一种自我肯定，而只有对它产生兴趣，转变陈旧观念，你才能充分的体会到其中的快乐。

2、为自己设定目标：给自己设定一个合理的，通过努力能够达到的中长期目标，有目标才会有方向才会知道自己该做什么、想改变什么，才不致整天无所事事，而虚度时光。我认为要成功的话，永不放弃的坚持精神是非常重要的，往往很多的失败就差坚持到最后一步。

3、好学：人生就是学习的过程，一个不断学习的人，才会有前途，才不会被时代所遗弃，他的挫折感也会一时就没有了。由于自身专业理论知识不足，家庭责任重，另外当今的社会，是一个日新月异的时代，知识和技能也需要不断更新，只有通过不断的学习和总结，着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识才不致被时代所淘汰。好学才能不断的进步。

4、知耻：一个人最可贵的就是能知耻，就会觉得很多事情你会检讨自己、面对自己、总结自己，错了之后，下一次就会调整过来，找到自己的错误，改正自己的错误，而不是费心的去找客观的理由，去推脱责任。比如说泵房、受煤斗钢格栅、浴室、砼试块等等这些事会伴随我一生，每天要面对的是困难和失败，而不是成功。必须知耻，必须记住那些决策失误、过失，化身为动力，去面对、解决明天的困难。

5、 力求上进：暂时的失败并不能代表永远的失利;一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。实现自己人生价值的同时获得等同于人生价值的报酬来改善家庭的生活。

四、自身不足，归纳总结以下几点：

1、 自身的业务水平和专业水准不足，有待提高;对行业中先进的比较成熟的管理理念及方法还不够熟悉;

2、 自身专业的知识面还不够宽、不够用，对本职工作相近专业的学习有待加强(如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识还有欠缺);

五、下一步工作计划：

1、 在项目经理的带领下，全力做好分发的各项工作及自身的本职工作;加强对项目部管理人员的管理，促使他们能够保质保量的完成本职工作。20__年12月22日公司邵总带队检查工作时提出对项目生产经理的要求：“合理分配自己得工作时间，忙忙碌碌干不成事。”很精辟，当一个项目向一辆性能优越的汽车时，各部件各司其职，相信我们干的可能不是最好的工程，但绝对是有亮点的工程，执行过程中因社会的发展科技的进步某系制度等不符合时代要求的，我们也能够及时发现并通过向公司有关部门汇报及时完善。

2、 加强对材料部门的管理。本工程从开工到交工收尾，最大的问题就是材料管理。

⑴土建工程中钢材每月末的假退假领，导致无法澄清实际消耗到底是多少，单单从预算当中核实，体现不出那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：班组领料没有实现票领制度，领料单、出库单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他的优越性，全部都是月底出报量前，预算用多少或者领回来多少就出多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本工程锅炉本体材料由工长管理不妥，实践已经证明行不通，必须归口于材料部门。 解决办法：严格执行材料票领制度，工程材料储存现场要驻材料管理人员，确保班组随时能够领到材料，如果仍用材料软件，必备的电脑、打印机、耗材必须配备在现场，减少班组因开票往返于现场和项目部，浪费时间，低能效。钢材等土建材料可根据现场实际情况可单根数量发放、吨数发放，务求真实。

3、 加强机械设备的管理。本工程已经暴露出来，施工机械务必归口于生产部门或大型机械设备管理部门，避免急用的时候招不来等因组织不力造成的窝工等损失。

4、人才培训建立机制，公司制度培训、职业资格培训、新工艺、管理知识培训可以统一集中学习，规范及专业知识不需要集中学习，每月或每季度根据工程进展情况进行相关内容的考试，奖优罚劣。这样的效果会比较好一些。屡次考试成绩不合格根据个体调整工作岗位，直至退回公司。

5、加强安全管理工作。

⑴抓安全首要是做好危险源和重大危险源识别工作，通过分析、总结、方案的编制，提高项目全体管理人员的危险预警意识。通过培训提高管理人员业务素质，在自己的专业内不能有不懂、不知道的安全知识。只有做到这样的程度，再加上我们的责任心、职业道德才能够做好安全管理工作。

⑵劳务班组的选择要选我公司内部优秀的有良好口碑的班组，他们业务能力强、工人个体素质高，安全意识、自我保护意识强，且适应我公司的管理制度，安全工作能够得到很好的贯彻。

⑶落实安全设施、安全费用的投入。根据公司相关规章制度的要求，结合现场的施工进度，分阶段采购必须得合格的安全防护设施，是安全管理工作得重要保证。

⑷做好做细安全三级教育工作。

过去的是历史，因为已经过去所以讲起来比较容易，吸取教训，归纳总结经验，用来完善下一步工作。明天才是我需要把握的，需要我去奋斗的，去追求的。所以我必须更加勤恳的学习，更加努力的学习来武装自己，迎接项目部、公司交给的下一个任务。

生产经理工作总结【篇7】

在辞旧迎新的时刻，转眼20XX年即将过去，回忆走过的岁月，为了明年更好的学习和发展，现将20XX的工作总结如下：

一、崭新的挑战

20XX年，对于我来说是一个新的开始，新的挑战。这一年我从一个主管工长升任为生产经理，面对09年发生的重大安全事故和一些巨多影响施工进度等各方面的因素，让自己感到压力非常大。面对困难，首先强化施工管理，加强安全文明管理工作，坚持“以人为本”的工作理念和“安全第一，预防为主”的方针政策。加强对施工现场的监督和检查力度，做到常抓不懈。对施工现场工人及管理人员加强安全教育，强化安全员的安全意识，切实落实安全生产责任制，坚决杜绝类似事情的发生，确保忆江南二期项目部安全生产的平稳运行。

二、进度质量是工程的命脉所在

20XX年的新起点就是五区02、03、04、05收尾交工验收，601栋内外粉和装饰，501和602栋的主体施工，五区4栋楼由于头一年没能按计划工期完成，加上管理力度不强，有经验的管理人员缺少，基本都是新来的学生对后期装饰看不透，致使管理上出现质量管理不规范，出现失误，导致工期无法如期完成，并且有些工序造成返工。针对以上问题我组织管理人员每天上楼检查并落实整改，分析原因，制定整改方案及整改时间。通过大家的努力，工期虽然有些滞后，但五区4栋楼已全部交工验收，601栋年底已竣工验收。501栋砌体和内外装饰全部完成，602栋主体封顶，砌体已经全部结束，主体已经验收。五六区车库具备验收条件，六区商铺基本结束。

虽然在管理上取得了一些成绩，但对于我个人来说要做的还是不够，工作上还存在很大的差距，自8月份二期与三期两个项目正式分开，二期安全生产由我来负责协调，当时我就感到自身担子和压力很大，因二期项目施工范围大，有主体和后期二次结构施工。当时自己能明确工作任务，不断的开拓创新，始终坚持生产例会制度，组织各部门不定时的到施工现场落实和解决实际问题，为适应新的工作要求，自身不但加强新的业务知识学习，因以前在项目是担任主管工作，平时对新知识，新技术学习不够积极。

这些都是我需要改进的地方，自己深知生产协调的重要性。不仅仅是和甲方监理能有效沟通，还要考虑外界和村民之间关系，另外项目部和管理人员，班组与班组之间工作的协调，由于平时工作压力大，处理问题上有时过于急躁，对工作上也造成了一些负面影响。在下年工作中加强改进，已待弥补自身不足。只要保持积极的思想工作状态，就没有做不好的事。同时希望公司能对后期增加一些有能力的管理人员。

在新的一年工作中，我会在公司给予我的发展平台上，以新的挑战为契机，去发展改变自我，不但丰富自身业务知识。团结项目领导班子，发扬企业团队精神。权利与责任并存，分工明确，责任到人。组织管理人员分析总工期计划制定完成时间。每项工作在施工前必须先下发施工方案，技术交底，坚持样板先行制度。各工长必须交出每天工作计划和检查记录，并计入考核中。项目部每月组织不少于四次管理人员夜晚学习培训班，以安全和技术方面为主题来提高管理人员业务知识。最后对公司提一点小建议：公司现在发展的目标逐步从大清包向大包发展，应重视对后期主管工长的培养，同时从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高生产质量管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。

生产经理工作总结【篇8】

为了深入了解企业生产经营活动的过程，增强我们对企业生产经营管理的认识。我们XX班进行了为期一年的生产模拟活动。在全体同学的共同努力下，模拟活动取得了实质性的进展，成果颇丰，现将这次生产模拟活动做一个小结：

一、生产经营活动概况

我们生产经营活动总共分为四个部分，即按照一年四季分为四个生产周期。根据我们目前的条件，制定出相应的生产目标和管理制度。开工前有90000件产品作为基础，然后四期生产量计划定为101000到126000件，呈逐渐递增的形态，以满足我们循序渐进摸索出生产经营管理的经验。总的来说，在大家的共同努力下，各项工作都取得不错的进展。

1、生产能力方面

四期生产实际产量分别为100439、105485、117502、125541件，年平均生产力达112242件，计划开工增长率从12.22%逐渐增长到40%。

2、产品质量和生产效率方面

我们通过人力、技术、资金的不断投入，产品研发水平稳中有升，第四期达到77.95分，是成绩最好的一期。生产效率也由最初的9.956小时/件增至现在的9.081小时/件。

3、成本控制方面

经过我们的不断努力，大力压缩了生产成本和材料成本，生产成本与刚开始经营之初减少了18.48元，材料成本降了3.51元。对我们来说，都是很大的进步。

二、经营效益指标定量分析

第一期由于我们经验尚浅，产品库存量较多有24276件。但第二期我们通过仔细检查、认真对比，查找不足，库存量较第一期已明显下降，到第三期与第四期已经完成全部产品的营销。值得注意的是第四期我们产品有3979件不满足合同标准。与初期相比，我们对产品的开发投入的资金和人力的投入都有明显的增长，相对应的是我们产品的成本逐渐降低，产品生产效率和质量都显著提升。计划开工率一二期都在百分之十几的增长率，到第三期则迅速增长到31.11%，第四期达到了40%，可谓是生产效率的迅速提升。当然，我们生产人员的开支也在逐渐增长。但人员开支的增长率要远远小于计划开工增长率。这说明必要的投入是应该的。

三、这次经营活动的经验教训

总的来说，这次模拟活动取得了不错的成绩。但我们要从中挖掘经验教训，发现自身的不足，努力完善。我觉得这次活动成功的地方还是很多。如通过科研投入，提升了产品质量和生产效率。销售产品从最初的库存积压到后来的销售完成都是很大的进步。不足之处是我们要进一步跟上市场的脚步，以客户需求为准，生产出质量好的产品。避免产品不符合客户要求的情况再次发生。

四、经营活动得到的启示

我觉得这次生产经营模拟活动，给了我很多的启示。首先，我们要有市场观念，根据市场需求进行生产。在搞生产时要注重对产品的研发，提升产品的市场竞争力。同时，要对企业的成本和风险进行有效管控，实现最大的盈利化。

生产经理工作总结【篇9】

20xx 年半年已经过去，作为一名生产经理,在这半年内，按照公司制定的制度以及年后会议精神进行施工生产的管理工作，在这半年中取得的一些成绩，但也存在许多的不足之处。现将本年度的个人

工作总结汇报如下:

一． 工程生产和进度控制

1 ）、做好预控工作，合理的编排生产计划，并严格的落实生产计 划。加强对重点部位的控制。

2 ）、按照施工技术方案，结合项目的实际特点，合理的安排流水 施工作业。

3 ）、合理安排好工序的穿插作业，避免出现工序打架，造成窝工 及工人产生矛盾现象发生。

出现造成工期延误的问题：

1) 、前期地勘设计院对基槽未全面的勘察，造成基槽进行多次的地 基处理工作。

2 ）、图纸出现的问题较多，而设计变更下发时间较长。

3 ）、砼问题至 5 月 30 日才解决完毕，致使因混凝土供应严格耽误施工进度。造成工人的流失。

4 ）、因 1# 楼基槽土方问题耽搁半月之久。

5 ）、劳务方周转材料供应不及时，也是一重要方面。

二、现场管理

狠抓安全文明施工，安全无小事，严格执行安全生产及文明施工的管理制度，专人管理，管理人员齐头并抓。

对于安全文明施工，天天进行检查，对存在安全隐患的地方，积极的整改，对工人出现危及安全的行为即可制止。

在每次进场的施工人员，做好安全三级教育工作，做好现场的整理工作。

定期的机械设备进行检...

总经理工作总结

优秀的文档处理能力等于具备了一种高效管理信息的能力，范文模板是写作学习中的重要参考资料。参考范文的构思方法可以提高我的写作技巧，你是否在烦恼不知道怎么写范文？栏目小编为您精心整理的“总经理工作总结”为您揭晓，我们希望这篇文章能够为您的工作和生活提供更多的启示和帮助！

总经理工作总结(篇1)

针对总经办人手少，应急、临时性工作多的实际，20xx年度，总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报，并以企业报为阵地，搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责，进一步发挥好档案、图书资料的作用，积极为生产一线服务。

20xx年度总经办以协调服务为主线，在公司领导的带领下，积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时，进一步创新管理，提高工作的时效性和及时性，通过把握服务工作的规律，来提高总经办工作的主动权，更好地为公司年度目标任务的完成创造条件，为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。

总经理工作总结(篇2)

尊敬的各位领导、同事们:

在(×)担任总经理、党支部书记以来，在集团党政的领导下，我以__________和“________”重要思想为指导，深入贯彻党的十八届四中、五中全会精神，紧紧围绕集团“三大发展”战略，总揽全局，克服困难，努力拼搏，全面完成了集团下达的各项指标和任务。在工作中自觉接受群众的监督，尽职尽责，踏实工作，严于律己，严格管理，(×)物质、精神文明两个文明建设方面取得丰硕成果。现将任职一年来的工作向集团领导汇报，请予审议。

一、依法履行职务情况

20XX年我们领导班子带领各部门经理及领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩，体现了集团的企业精神：团队、诚信、效益、满意。

特别推荐

抓管理，促效益。

20XX年(×)在7、8月经营的淡季，客源急剧下降，影响了营业额，我及时指导销售部调整销售策略来吸引团队，并安排销售人员主攻本地培训市场。根据需要，及时调整了销售部人员，扩大了销售渠道，在指导工作时，始终以市场为导向，明确(×)市场定位。

厨房采购是(×)的一项重大支出，为了保证食品、蔬菜物美价廉，降低采购成本，由我亲自主持召开4次食品采购会议，并且亲自到批发市场调研，做到及时调研、了解行情，保证了低成本的采购价格，相应提高了餐饮毛利率，20XX年达到了59%的高水平。

20XX年，在以会议、团队为主要客源体的情况下，(×)圆满完成了万元经营任务，创利万元。

抓队伍建设，打造核心团队。

为提高管理人员的综合水平，我组织了管理人员收看《×》等课程，鼓励员工学习电脑知识、文化知识。开辟出一间小会议室作为电脑房，配备电脑供员工学习电脑知识。为员工提供广阔的学习空间，掌握新技能，为打造学习型(×)奠定基础。

总经理工作总结(篇3)

总经理人员工作总结

作为一名总经理，我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里，我与我的团队一起努力工作，面对了各种挑战和机遇。在此，我将就我的工作进行总结，回顾过去的一年所取得的成就，并提出一些改进的建议。

我要感谢我的团队成员们。在过去的一年里，他们展现了无比的敬业精神和团队合作能力。无论是紧迫的项目还是复杂的问题，他们总是全力以赴，积极面对挑战，努力寻找解决方案。的团队氛围积极向上，每个人都非常乐于助人和分享经验。这种合作精神非常宝贵，并且对于推动公司的发展起到了至关重要的作用。

我要感谢每位团队成员所付出的努力和奉献。在过去的一年里，共同完成了多个重要的项目，取得了令人瞩目的成果。的销售额增长了20％，市场份额也得到了巩固。这些成绩的取得离不开每个人的辛勤工作和出色的表现。而且，还成功地将新产品推向市场，并在业界树立了良好的口碑。

回顾过去的一年也让我认识到了的一些不足之处。首先是沟通方面的问题。由于团队规模的扩大和工作压力的增加，的沟通效率有时候不够高效。这导致了一些信息交流不畅和决策的滞后。因此，我计划在接下来的一年中加强团队内部的沟通，推动信息的流动和共享，以便更好地协同工作。

另一个需要改进的方面是员工的培训与发展。在竞争激烈的市场环境下，必须不断提升自己的专业知识和技能。因此，我计划投入更多的资源和时间用于培训，让团队成员们不断学习，保持无限的进取心和创新精神。我也会鼓励他们参加行业内的研讨会和培训课程，增加他们的知识储备和业务能力。

我还计划加强团队的激励机制。除了晋升和薪资这些传统的激励手段，我会采取更加灵活和多元化的方式激励团队成员。例如，我将定期组织团队建设活动和员工茶话会，提供一个良好的工作氛围和沟通平台。我还将设立奖励制度，以鼓励员工提出创新想法和解决问题的能力。

我想再次感谢我的团队成员们。你们的付出和努力让取得了显著的成绩。在未来的一年里，我希望能够继续携手合作，共同面对新的挑战和机遇。我坚信，只要保持团结和进取的精神，就能够实现更加辉煌的业绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

过去的一年是充满了机遇和挑战的一年。回顾过去，我为我的团队感到骄傲，并为所取得的成就感到自豪。同时，我也认识到了的不足之处，并提出了一些改进的方向。我相信，在大家的共同努力下，一定能够取得更加辉煌的未来。

总经理工作总结(篇4)

(一)20xx年的工作思路

20xx年是电力体制改革进入实质性实施的第一年，我们将面临许多新的挑战和考验，加强安全管理，加快电网建设，大力开拓电力市场，推进多经产业调整和发展，是摆在我们面前的紧迫任务。为此，我局提出20xx年的整体工作思路是：明确一个目标，确保两个稳定，抓住三个层面，强化四项工作。

明确一个目标：在党的十八大精神的指引下，认真学习和贯彻“空谈误国、实干兴邦”重要思想，围绕“以安全为基础，以发展为主线，以科技进步和改革为动力，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨”的企业定位，确保实现全国一流电力企业目标。

确保二个稳定：确保安全生产和职工队伍稳定。

抓住三个层面：紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展，做到主业求转变，多经转机制，农电强管理。

强化四项工作：强化安全基础工作，强化电网建设和优质服务工作，强化员工素质提高工作，强化管理机制创新工作。

(二)20xx年的经营目标

1、安全生产技术经济指标

不发生人身事故，不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故，不发生本企业人员责任的重大设备事故，不发生五种误操作事故，不发生火灾事故，不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。确保本年度内实现连续3个安全百日，力争全年无事故。

2、经营指标

3、企业发展、党建及文明建设目标

确保通过全国一流电力企业正式验收；确保地方行风民主评议满意率名列前茅；保持和巩固省级文明单位，党风廉政建设和企业文化建。

(三)20xx年的主要工作

1、生产经营指标基本完成

实现年购电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长%。完成售电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长。实现利润万元。

2、安全工作保持稳定

健全安全生产责任制，结合生产实际，逐级签定了适合岗位特点的安全生产责任状。开展法人代表安全生产承诺活动，与各单位签定承诺书。扎实开展“百问百查”活动，自我纠错机制和持续改进机制初步形成。加强用电检查，将800kva以上大用电户纳入安全监督重点，顺利完成迎峰度夏、重大活动及各大节日等安全例行检查和保电工作.确保不发生重大人身、电网和设备事故，保障全市的电力供应，确保了社会稳定。

3、加强深入研究政策

根据电网公司规范供用电价格的新形势，加强与红河供电局及弥勒明业磷锰有限公司的沟通与合作，及时调整合作方式，将购售电业务改变为过网供电业务，确保该业务的正常和稳定

4、增强服务意识

充分利用鲁地拉电站核准的大好时机，加强鲁地拉相关项目的管理，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。

5、加强公司的干部队伍和职工队伍建设

重视干部队伍综合素质的提高及廉洁文化的建设，加强员工的技术培训和业务培训。培养和锻炼综合型及专业型人才，为公司的发展储备能量。

总经理工作总结(篇5)

贯彻落实全省-工作会议精神，回顾总结-年各项工作，表彰奖励年度先进集体和个人，分析研判行业形势，安排部署-年重点工作，动员各部门和广大干部职工进一步统一思想、提高认识，为推动公司持续、健康、稳定发展做出新的贡献。

20xx年，我国经济下行压力持续加大，-行业发展增速继续放缓，-产业供需失衡加重，市场形势更加严峻，我们遇到的困难和压力超出了预期。

一、我们攻坚克难，经营业绩稳步提高

-持续多年高增长后，现已进入基数大、微增长的新常态，行业竞争更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分--遭遇资金链断裂险境。面对严峻形势和重重压力，公司积极研究对策，以变应变、创新发展，深入实施“--”发展战略，确定以“--”为工作重点，坚持--的经营思路。通过制定科学的发展战略和经营思路，公司在异常艰难的市场环境中实现稳步发展。全年完成-收入-亿元，年营业额达-亿元，年利润达-万元。公司连续-年被-评为-，连续-年被-评为-。

成绩的取得，是各经营部门辛勤努力的结果，每个数据背后都有一个艰辛奋斗的故事，在此，我谨代表班子成员向-单位表示热烈的祝贺!

二、我们创新发展，业务转型稳步推进

一年来，业务开展顺利，同比增加利润-万元。企业盈利模式逐步由单一的-向多元化盈利渠道转变，公司市场竞争力和发展后劲得到明显增强。

三、我们强化管理，企业运行健康有序

一年来，加强制度执行，达到了规范管理、科学管理的目的，多次组织召开财务工作会议，学习国家、省厅相关要求及政策法规，要求各级财务管理部门和全体财务人员严格执行财经规定，加强预算管理，健全决策和监督机制，设法盘活存量资金、科学管控盈亏平衡、有效降低财务风险、全力保证资金安全，确保国有资产保值、增值。高度重视安全工作。及时调整安委会成员，落实安全生产责任制，完善安全生产管理制度，累计投入安全生产资金-余万元，组织安全教育-次，累计参与人数-余人次，职工受教育率达到-%以上，开展安全大检查-次，及时排查整改防火防盗、用电用油、食堂餐饮、交通运输、资金等关键部位和关键环节的安全隐患-项，整改率100%，全年未发生重大安全生产责任事故。

四、我们从严治党，作风建设卓有成效

干部职工团结奋进。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和省委“三项机制”要求，全年共选拔任用-名中层干部。各级领导干部在工作中身先士卒、以身作则，充分发挥模范带头作用，带领广大职工努力工作，为推动公司发展做出积极贡献。

总经理工作总结(篇6)

(一)认真树立和落实科学发展观，走好公司发展的每一步

面对新的形势和任务，深入学习贯彻党方针政策和中央和自治区经济工作会议精神，冷静地分析当前形势与机遇，提出必须积极主动地公司转型与发展调整。

(二)不断推进工程施工管理，实现利益最大化

不断实现企业利益最大化，加强人员岗位培训，提升员工岗位技能，提高管理运作效能，并注重加强安全生产管理，完善安全监督机制，针对性地对设备开展检修工作，重点抓好设备状态诊断，实行有效的状态检修及预防性维修。另一方面重视加大成本控制和资金管理力度，建立物资采购计划审批及出入库制度，严格控制库存，拓宽采购途径，完善后勤管理。全年实现经营目标：

(三)提升服务水平，树立良好企业形象

员工始终以“优质服务”为宗旨，急业主所急、想业主所想，认真履行物资管理服务合同，努力克服一系列不利因素的影响，加强人员培训和安全管理，提高服务意识，完善工作流程，密切沟通联系，按时、按量、安全地保障了项目建设物资的供应，圆满完成各项工作任务。同时，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。

(四)加强项目开发，争创公司利润增长点

加强对市场调研和开发，积极拓展公司业务，争创公司盈利增长点。充分利用国家在“十二五”期间加快水电开发的有利时机，围绕电力生产、电力上下游产品开发、主业服务性业务，加强市场营销工作，积极发展市场业务。

(五)认真开展管理效益活动，确保实现预算收支平衡

努力实现管理创新，追求发展质量，增加经营收益，实现公司向集约化管理、精细化管理转变，以保持公司改革发展的良好态势。一是开展各种宣传活动向员工倡导树立过紧日子的思想，坚持勤俭办企业的方针，降低成本，开源节流。要切实维护预算的刚性和严肃性，坚决杜绝预算外支出；二是大力加强电价管理，切实维护公司的合法权益和经济利益；三是严格成本费用支出，从严控制基建成本支出，从严控制购电成本；四是切实加强电费回收工作，要从技术和管理上努力降低线损；五是从管理上降低经营费用，从资金运作上减少财务费用，努力提高资金使用效益，确保企业经营安全，实现公司又快又好的发展。

(六)不断提升物资供应管理水平，实现效益持续增长

要求人员必须本着“为工程建设服务”的宗旨，以“精细化”管理水平为目标，不断提高物资供应管理的能力与科学管理的水平。建立健全公司物资管理制度体系，根据各施工单位物资需求计划对物资进行监管发放，不断规范物资管理流程，进一步完善物资管理体制，有效控制物资储备额度，分工明确，责任清楚，进一步建立健全物资的调配、验收入库、登记入帐、储存管理、发放使用、盘存报表等程序。并积极做好“内、外”沟通工作，进一步提高管理服务水平，我方始终坚持以“以人为本，合作共赢，和谐发展”公司价值理念为原则，始终保持“微笑服务，高效服务”的精神，对所有服务单位不论性质、业务量大小，都积极努力沟通协调，做好物资供应工作。

(七)强化安全教育，落实安全责任，实现安全生产

结合公司的业务特点，有针对性地加强对电力生产、工程安全、交通安全的管理，完善管理制度，开展安全活动，实施检查监督，加大考核力度，树立全员安全意识，实现公司安全生产的可控再控。

一是采用集中培训的办法，通过各部门员工的参与，提高了大家对安全的重视；同时部门内也做好安全作业方面的培训，培训员工做好各项技能操作，提高员工操作水平，有效地预防生产操作事故发生

二是对各种设备设施进行全面系统的检查，对于存在问题的设备设施，能现场解决的立即解决，现场无法解决的问题立即汇报，请示公司领导给予解决，决不留安全隐患。

三是认真落实对各项设备、设施及消防器材的使用学习，使每位员工都能熟练的使用各种消防器材。

四是对设备附件及各种消防器材，加强保养力度，交接班检查，每周重点保养维护，使之处于良好状态。

五是组织开展了春节安全大检查和交通安全专项检查活动。通过查隐患、重预防、抓落实，不断提高员工的安全意识和执行制度的自觉性，把安全生产责任制落实到每个人。

(八)认真开展建设和谐企业活动，让全体员工共享改革发展成果

建设和谐企业，就是要建设和谐团队。一是建设“四好领导班子”为工作重点，努力把各级领导班子建设成为讲原则、重感情，团结和谐、奋发有为的领导班子。二是要建设一支高度认同企业使命、企业精神、企业员工核心价值观的员工队伍。公司通过开展“和谐企业创建检查指导”、“和谐企业创建评比”等活动，让全体员工参与到和谐企业创建活动中来，充分调动和发挥员工工作的积极性和创造性，提升企业的凝聚力和向心力。同时，通过发挥工会和共青团的作用，积极活跃职工文化，增强员工的幸福感和快乐感，各项目部全年共组织工会活动20次，团委活动13次，有效地促进了公司的企业文化建设。

总经理工作总结(篇7)

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

总经理工作总结(篇8)

(一)坚持安全生产从头抓起，规范管理，落实责任

要认真实行安全生产抓头头、抓源头、抓人头的方针，落实各级安全生产责任，克服“两张皮”现象。健全和完善安全生产第一责任者深入现场检查制度，确保各级安全第一责任者思想到位、责任到位、工作到位，加强信息传递，杜绝中梗阻现象，克服安全管理中的“两张皮”现象，真正做到压力传递到位，以充分发挥三级安全网的作用，把安全责任制落到实处。严格执行“两票三制”，强化安全意识，夯实安全基础，发现问题及时汇报安排处理，确保安全生产。

(二)强化规范管理

规范企业经营管理行为，强化全面计划和全面预算的刚性，提升企业精益化管理水平，进一步规范公务用车、公务接待、薪酬福利、劳动用工管理。加强集体企业管理，深入开展主多分开，通过加强监察、强化内审、突出防控、全员教育方式，不断加强和规范集体企业管理工作。

(三)积极创新公司用人机制，留驻优秀人才

今年公司要把相关技术业务骨干的合同关系从人才市场转接到公司，提高人才队伍的归宿感，较好融入公司。

各位股东代表、董事、监事，有了你们的关心支持和坚强后盾，公司才有如此的好业绩。在新的一年里，面对复杂的市场变化和压力，公司经营班子将不负众望，坚定信心，以高度的责任感和使命感，带领公司全体干部员工，克服困难、勇往直前、开拓创新，为全面完成今年的各项目标任务而奋发努力。

最后，我代表公司全体员工，向各位股东代表、董事、监事对公司工作的理解、关心和支持表示衷心的感谢！

谢谢大家！

总经理工作总结(篇9)

我们满情信心地迎来20xx年。过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，群策群力。

酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元，比去年超额1800万元，超幅为26%;其中客房收入为3600万元，写字间收入为800万元，餐厅收入2800万元，其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%，年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。

(二)、酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。

(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。

(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的'学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、创品牌效果，抓好全面工作

酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了如下工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，销售人员上半年就是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，要害是人，是主要治理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员进行调整，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入明显上升。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还非凡重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益化。例如，在今年的各种接待活动期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的利益，连续多天出租率超过120%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部接待并处理宾客投诉，为酒店减少了经济损失，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。

(二)以改鄯为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在治理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的治理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。治理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要治理者若素质欠佳或治理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满足的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜百余种，此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级董事会的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点，抓好物业工作

1、在日常的管理工作中。各部门按要求和规定安排工作;如夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当有关部门接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。

2、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，管事部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提，抓好客服工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客服”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落

总经理工作总结(篇10)

总经理招聘工作总结

近日，本公司进行了一轮总经理招聘工作。经过广泛的宣传和细致的筛选，我们终于选出了一位优秀的总经理候选人。以下是本次招聘工作的详细总结。

一、前期准备工作

为了确保本次招聘工作的顺利进行，我们提前制定了详尽的招聘计划。首先，我们组织人力资源部门进行岗位分析，明确总经理的职责和要求。然后，根据招聘需求，制定了详细的岗位描述和招聘条件。接下来，我们通过各种渠道进行了广泛的宣传，包括招聘网站、社交媒体和校园招聘，以确保能吸引到更多的优秀人才。

二、简历筛选

招聘宣传结束后，我们收到了众多的简历。为了筛选出最适合的候选人，我们建立了一个专门的筛选团队。该团队仔细研究了每份简历，将符合岗位要求的简历进行初步筛选。经过多轮筛选和讨论，最终确定了一批优秀的候选人进入面试环节。

三、面试环节

在面试环节中，我们共设定了三轮面试。第一轮是初试，由人力资源部门负责，主要评估候选人的基本素质和工作经验。第二轮是复试，由公司高层管理人员进行，主要评估候选人的专业能力和领导才能。第三轮是终审，由公司董事会主席和董事进行，主要评估候选人的综合素质和适应能力。通过三轮面试，我们逐步筛选出了最终的候选人。

四、招聘结果

经过激烈的竞争，我们最终选出了一位杰出的总经理候选人。该候选人具有丰富的管理经验和卓越的领导能力。他曾任多家知名企业的高级管理职位，并且在其所在行业中取得了卓越的业绩。我们相信，他将能够为公司带来更多的发展机会和挑战。

五、经验与教训

通过本次招聘工作，我们获得了一些宝贵的经验和教训。首先，招聘前期的准备工作非常重要，包括岗位分析、宣传和筛选计划，只有充分准备才能吸引到更多的优秀人才。其次，面试环节需要科学合理的设计，可以根据候选人的不同层级和领域进行分轮面试，以全面评估其能力和潜力。最后，招聘过程中应注重团队合作和信息沟通，确保各个环节之间的信息畅通和衔接。

综上所述，本次总经理招聘工作取得了圆满成功。通过严谨的筛选和多轮面试，我们找到了一位优秀的总经理候选人。同时，我们也积累了宝贵的经验，对于今后的招聘工作将起到积极的借鉴作用。我们相信，有这位优秀的总经理加入，公司的发展将迎来崭新的机遇和挑战。

市场经理工作总结

在校园里，我们阅读过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。能在一定程度提升我们的语文水平，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？以下是小编收集整理的“市场经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

市场经理工作总结(篇1)

我很荣幸能在这里和大家分享我的通信市场经理工作总结。在这个日新月异的通信领域工作了一年多，我深刻认识到，通信市场经理的角色是极具挑战性的。每一天我们都要不断地学习新知识，跟进最新的市场动态，才能更好地全面面对市场和客户需求。

在这个岗位上，最重要的事情之一就是如何有效的传达信息。为了做好这个工作，首先要了解自己公司的产品特点，优势和独特之处。同时也要了解竞争对手的情况，了解市场需求。我们的目标是将公司的品牌形象与顾客的需求紧密结合，从而提高我们在市场中的竞争优势。为此，我在工作中积累了一些经验和技巧：

1. 定位明确、策略清晰

市场经理最基本的工作就是要为公司定位，制定市场策略。通过分析市场状况，确定市场目标群体，选择最佳的营销渠道和策略，进行推广和销售。同时也需要时刻跟进竞争对手的动态，并及时调整自己的策略，以应对市场变化。

2. 了解客户需求

最核心的工作是关注客户，了解客户需求。需要大量时间与客户进行沟通，了解他们的痛点。这对于细分市场和产品定位至关重要。只有明确客户需求，我们才能满足他们的需求，提高他们的忠诚度。我们会通过客户调研、市场调查、竞品分析等手段，深入了解客户在各个方面的要求，并在此基础上开展下一步工作。

3. 强化资源整合

市场经理是一位项目负责人，需要协调项目组的各项工作。包括财务、设计、技术、市场等。制定项目计划，安排人员任务，确保项目进度。在整个项目流程中，我们要保证各项资源的高效整合，确保顺利完成项目。

4. 不断学习，适应市场变化

市场变化日新月异，市场经理需要始终保持学习的状态。及时了解新的技术、新的产品、新的市场趋势，跟进新闻和行业分析，并成立团队，与技术和设计团队密切协作，寻找更加有效的解决方案。这样才能更好的适应市场的变化，并为客户提供更好的产品。

随着时间的推移，我深刻认识到作为一名通信市场经理，我们的职责是与时俱进，不断学习和适应市场变化。通过加强客户沟通和了解客户的需求，整合各方面的资源，制定明确的营销策略，我们可以更好地推广我们的产品，并维持市场竞争的优势。这样才能让我们的公司在未来更加健康、稳定、持久发展。

市场经理工作总结(篇2)

市场部作为企业中其中一个重要部门，对于企业的业绩和市场竞争力有着重要的作用。市场部经理作为该部门的负责人，在工作中需要具备诸多技能和能力，才能够顺利开展市场推广和营销活动，并取得好的业绩。在此，本文将对市场部经理的个人总结进行详细阐述。

一、市场部经理需要具备的职业素养

市场部经理是企业中的重要职位，他们需要具备较高的职业素养，包括：责任心、敬业精神、沟通表达能力、学习能力等等。首先，市场部经理应该具备较高的责任心，能够承担管理工作带来的责任，并为企业的发展做出更多的贡献。其次，市场部经理应该有高度的敬业精神，对所承担的工作尽职尽责，并且不断努力学习自己的专业知识。

此外，市场部经理还要具备优秀的沟通表达能力，在工作中与各方面人员保持良好的沟通，及时解决问题，建立良好的沟通渠道，提高团队之间的合作水平。同时，市场部经理还应该具备快速学习能力，在不断变化的市场中，及时掌握行业动态，了解行业趋势，随时做好调整和应对。

二、市场部经理的工作职责

市场部经理是市场部门最高负责人，他们需要协调全体成员的工作，负责市场营销策划、制定和实施。市场部经理不仅要对市场细节、市场策略、市场数据等日常工作有全面的掌握，同时还需要有精确的判断和决策能力，带领团队制定市场营销计划，为企业市场竞争日益激烈的环境下，提供有效的支持和保障。

在市场细节的掌握方面，市场部经理需要对竞争对手进行了解，分析评估市场信息，掌握客户、竞争者、相应的产品、价格、推广渠道等市场信息，并根据市场的变化进行及时调整，使企业在激烈的市场竞争中占据更多的优势。而在市场策略制定方面，市场部经理需要根据企业的战略定位，制定市场营销计划，将企业的营销策略、品牌形象和企业文化等因素融入到整个营销过程中，培育企业核心竞争力。

三、市场部经理的管理能力

市场部经理需要有一定的管理能力和领导能力，在实施营销计划过程中，团队协同配合是非常重要的，而市场部经理则是决策者和协调者，在这一过程中起着至关重要的作用。

对于市场部经理来说，管理能力就显得尤其重要了。市场部经理需要有很强的组织能力，能够有效地管理团队中的每一个人，将各个员工的工作安排合理化。市场部经理还需要有领导能力，把组织、调度、培训和激励团队员工的事情处理得好，让团队成员感受到自己承担的职责，充满激情，不断创新和努力奋斗。

此外，市场部经理还需要具备风险意识和判断能力，遇到困难时能迅速实现风险意识和问题意识，并且提出合适的解决方案。同时，市场部经理还需要有很好的领导风格，能够和团队成员沟通交流，让员工感受到自己的信任和尊重，更好地发挥团队成员的潜能，将员工的潜力最大程度发掘并利用。

总之，市场部经理是企业市场经营的重要收割者，其在需求设计、产品制造、营销策划等方面扮演着关键性的角色。而综合上述，市场部经理需要具备职业素质、工作能力和管理能力等多方面的素养，才能为企业取得更大的市场成功和发展空间。

市场经理工作总结(篇3)

市场传讯经理工作总结

作为一名市场传讯经理，我的工作职责主要包括市场营销的策划、市场推广的执行、和品牌传播的管理。在过去的一年中，我在这个职位上学到了很多东西，下面是我的工作总结。

策划

市场策划是我的工作中最重要的部分之一。为了制定一个完整和有意义的营销计划，我需要与各部门合作，研究市场趋势和竞争对手的动态，调查目标受众的需求和兴趣，确定我们的产品优势和品牌定位。在这个过程中，我需要注意各种细节，例如市场环境、预算限制和时间表。我发现，与其他部门的合作对于获得准确的信息和资源是至关重要的，这对于成功的营销计划至关重要。

执行

市场推广的执行是完成计划的关键部分。在这个过程中，我需要管理活动的时间表，缩短策划和执行之间的时间差，以尽快获得期望的结果。此外，我需要对各种社交媒体渠道进行管理，并且定期更新公司的网站和博客。在执行计划时，我面临的一个挑战是如何管理相似的活动，使它们不会变得单调和乏味，同时又保证与公司的品牌形象有关。

品牌传播

品牌形象是公司与外界沟通的重要桥梁，因此，我对品牌传播进行管理以确保公司形象的一致性和其他营销活动的补充。为了完成这个任务，我帮助建立并维护了公司的独特文化和价值观，并负责品牌指南的开发和管理。在品牌传播过程中，我需要协调各种传播渠道，包括印刷品、展览、赞助活动和社交媒体。保持对传播活动的监控、评估和改进是我的关键任务。

总结

在我作为市场传讯经理的第一年里，我获得了许多经验，并且学到了很多技能。在策划、执行和品牌传播方面，我能够更加熟练地管理和协调各种活动。我还学会了如何与团队和其他部门进行有效的沟通和协作，以确保一切都按照计划进行。在未来，我将继续学习并改进自己的技巧，以更好地为公司的市场营销做出贡献。

市场经理工作总结(篇4)

我负责市场开发业务工作一年来，虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，现就一年工作总结如下：

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

市场经理工作总结(篇5)

烟草市场经理个人年终总结

一年的时间，对于一个人来说，似乎漫长而又短暂。作为一名烟草市场经理，我在这一年里经历了许多不同的事情，收获了很多成果和经验。现在，我将用一篇文章来总结我的这一年经历。

首先，我必须要说的是，这一年是我在烟草行业的第一年。在这一年里，我深入了解了烟草市场，学习了烟草行业的各种知识，累计了丰富的经验。在这个过程中，我认真听取了各位同事的意见和建议，积极学习和吸收有益的知识，不断提升自己的专业素养和能力水平。我相信，这些努力定能为我以后的工作打下坚实的基础。

其次，我必须要提到的是，今年是一个特殊的年份。面对新冠疫情的肆虐和烟草行业的严峻形势，我和我的团队积极应对，在危机中找到了机会，充分发挥团队协作和创新意识。我们采取了多种创新举措，包括线上线下的营销、品牌升级和促销活动等，切实加强了市场品牌宣传和产品销售。同时，我们也认真做好了疫情期间的各项防疫工作，确保公司的正常运转。

另外，我还要特别感谢我的团队。在这一年中，我的团队展现了出色的合作精神和专业能力，做出了许多卓越的业绩。我深知，这些成果的取得离不开大家的贡献和付出，希望我们能汲取成功的经验，保持团队精神，继续发挥各自的优势，为烟草事业的发展做出更大的贡献。

最后，我要说的是，这一年对我来说是充实而美好的。在工作中，我学会了如何与人沟通、交流和合作，也结交了许多优秀的同事和合作伙伴。在生活中，我通过充分的时间管理和调整，兼顾了工作和家庭的需求，获得了平衡和幸福。这些经历带给我许许多多的收获和启迪，也让我更加热爱我的工作和生活。

总而言之，我的这一年里，我在工作中不断学习和成长，也在生活中感受到了事业和家庭的平衡和幸福。我希望未来的工作和生活更加充实和丰富，也愿意与大家一起探索和创造更多美好的回忆。

市场经理工作总结(篇6)

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20XX年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、杭州市场部经营情况

详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市场部管理现状

片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、 仓库

经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、 品牌梳理

经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱，20XX年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。

制定品牌淘汰和引入的机制。

市场经理工作总结(篇7)

通信市场经理工作总结

作为一名通信市场经理，我负责管理和监督市场营销部门，并参与制定和执行公司的市场营销战略。在过去的一年里，我积极努力，与团队紧密合作，取得了一定的成绩。以下是我对我的工作进行的详细总结。

一、市场调研与分析

作为通信市场经理，我首先要了解客户需求和竞争对手的情况。我与团队一起进行市场调研，收集相关数据和信息，通过分析市场趋势和竞争态势，制定相应的市场策略。通过市场调研和分析，我们成功推出了一系列符合客户需求的新产品和服务，提高了公司的市场占有率。

二、市场推广活动

为了提高品牌知名度和产品销售量，我与团队一起策划并组织了一系列市场推广活动。我们通过广告、宣传、展会等方式，向客户展示我们的产品和服务的优势。我与销售团队紧密合作，提供市场支持和销售培训，帮助销售团队有效推广产品。这些市场推广活动取得了很好的效果，提高了公司的品牌影响力和销售业绩。

三、渠道管理与合作伙伴关系

作为通信市场经理，我负责管理和发展渠道，并与合作伙伴保持良好的合作关系。我与合作伙伴进行有效的沟通和合作，共同制定销售目标并实施销售计划。我与渠道销售团队密切合作，为他们提供销售培训和支持，帮助他们更好地推广产品。通过渠道管理和合作伙伴关系的改进，我们成功扩大了销售网络，提高了销售额。

四、团队管理与培训

作为通信市场经理，我负责管理市场营销部门的团队。我与团队成员建立了良好的工作关系，并激励他们充分发挥个人优势。我制定了明确的目标和工作计划，并定期与团队成员进行沟通和反馈。我还组织了培训和研讨会，提高团队成员的市场营销技能和知识，帮助他们更好地完成工作任务。通过团队的努力和我的管理，我们取得了显著的业绩提升。

五、数据分析与报告

作为通信市场经理，我负责收集和分析市场数据，并撰写相关报告向管理层汇报市场动态和业绩情况。我通过数据分析和市场趋势的把握，为管理层提供了重要的决策参考。我也与其他部门积极合作，互相交流信息和数据，为公司整体的发展提供支持。

过去一年里，我作为通信市场经理认真负责，在团队的协作下取得了明显的成绩。通过市场调研与分析，我成功制定了市场策略，并推出了符合客户需求的新产品和服务。我组织了一系列市场推广活动，提高了公司的品牌知名度和销售业绩。我与渠道合作伙伴保持了良好的关系，并拓展了销售网络。通过团队管理和培训，我提高了团队成员的绩效和市场营销能力。通过数据分析和报告，我为公司的决策提供了重要的参考。我相信，在未来的工作中，我能继续发挥我的优势，取得更好的成绩。

市场经理工作总结(篇8)

市场部经理年终工作总结

时间过得飞快，一年又将结束，回首这一年的工作，我心中充满了满足感和骄傲。作为市场部经理，我肩负着推动公司发展的重要责任，我努力工作，取得了一些显著的成绩。

在市场营销策略方面，团队将市场细分的精确性做到了极致。通过对目标客户的深入研究和分析，收集了大量的数据，并运用这些数据来指导的营销活动。同时，也积极跟进市场竞争对手的动态，每一次市场变化都能得到团队迅速的响应。通过这些努力，公司的市场份额显著增加，品牌知名度也大幅提升。

在团队管理方面，我注重激励团队成员，通过定期的培训和沟通会议，提高他们的工作技能和市场意识。我鼓励他们发表自己的观点和想法，倾听他们的声音，并及时给予他们反馈。通过这样的管理方式，团队的凝聚力明显增强，工作效率也得到了极大的提升。团队成员之间的合作也更加紧密，共同面对困难时能够相互支持，取得了许多令人瞩目的成果。

在合作伙伴关系的建立方面，也取得了重要的突破。积极主动地与行业内的一些重要合作伙伴进行了合作，互相借助资源，实现了互利共赢。这些合作伙伴给予团队很多的支持和帮助，同时也提供了更多的机会和资源供充分利用。通过与他们共同努力，公司的业务范围进一步扩大，市场份额进一步提高。

当然，在取得这些成绩的过程中，也面临了许多困难和挑战。市场竞争激烈，要在激烈的市场环境中站稳脚跟，不断创新和提高自己的能力至关重要。在未来的工作中，我会更加关注市场趋势的变化，进一步提高自己的专业知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。

总结一年的工作，我深感荣幸，同时也深知自己在工作中的不足之处。但是，我相信只要坚持不懈地努力，充分发挥团队的力量和智慧，一定能够在明年取得更为优异的成绩。

感谢公司的领导给予我这么好的机会，感谢团队成员们的支持和合作，让我感到非常温暖和欣慰。我相信在大家的共同努力下，一定能够再创佳绩！

市场经理工作总结(篇9)

?? 20xx的脚步即将往后移动。回首走过的足迹，半年，有欢笑，有泪水，有小成，也有淡淡的失落。 20xx 的前半部分是有意义的、有价值的和有益的。他在工作上勤奋刻苦，在工作作风上诚实正直。我们树立“为公司节约每一分钱”的理念，积极落实采购供应重点和年初制定的工作计划。

??坚持“质量与价格同等，价格与质量同等，最大限度地为公司节约成本”的工作原则。在X总裁的直接领导和支持下，在公司其他同事的配合下，20xx年上半年，A供应物资设备采购计划共x份，新合同x份，x B 的材料供应计划的批准价格副本已完成。设备采购计划x份，执行情况良好，所承担的任务完成的比较圆满。主要工作总结如下：

??一、组织实施《阳光采购战略》

??按照公开透明的采购制度和程序，在采购前、采购中、采购后各个环节积极接受其他部门的审核和监督。

??20xx上半年，我们进一步强调采购工作的透明度，实现采购工作的公开、公平、公正。无论是大宗物资、设备的零星采购，还是小物料的采购，都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧迫、任务繁重的情况下，我们也始终坚持这一原则，邀请审计部门相关人员进行比价询问，并积极接受采购前、采购中、采购后各个环节的审计监督。即保证工作的透明度，同时保证项目的进度。

??1.完善制度，明确责任，按章办事

??20xx年上半年组织学习了《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，完善了更具操作性的《物资设备采购控制流程》、《采购与供应采购》 《党评工作指导意见》等管理制度，制度清晰，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

?? 2.公开、公平、透明，实现公开招标

??采购部根据项目部和建设单位上报的采购计划进行开标。投标单位x个以上，有的多达十个以上，总工程处和工程部会进行招标，商讨全过程的质量和价格。 、审计部、采购部共同参与，提高阳光采购的透明度，真正降低成本，保护公司利益。

??三、采购效益全面突出。

??实施公开透明阳光采购策略后，东河湾同种材料设备价格比东河银便宜，x区价格比x区降低x—x%。为公司节省采购资金xx万余万元，直观有效地降低了材料和设备的采购成本。

??四、监督机制基本形成。

??做好价格与技术规格的分离和功能定位。价格须经采购供应部和审计部批准，技术须经工程部和总工程处批准，形成相互制衡的工作机制；预防和抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员素质和业务水平，确保货比三家，物美价廉，降低工程成本，提高采购效率，增加企业利润。

??第二，努力控制成本，采购性价比最优的产品

??20xx年上半年，供应部继续围绕“控制成本，采购性价比最好的产品”的工作目标，要求采购人员在采购的基础上进行询价和比价。充分了解市场信息，注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商将xx和xxx原价上调或下调x—x个百分点（当然我们也对部分价格较高的供应商进行了部分调整，但不降价）。

??同时对部分工作流程进行了调整，增加了采购审核环节。采购供应部副经理根据采购人员对材料设备的查询和比对进行审核，再由采购供应部经理进一步审核。实行“采购部两级价格审核机制”，送审核部门审核。力求最大限度地控制成本，为公司节省每一分钱。采购和供应人员也接受了每项具体工作和每项工作细节的培训。

??三、进一步加强对供应商的管理和协调

??20xx年上半年，供应部进一步加强了对供应商的管理。本着对每个来访供应商负责的态度，制定了《采购供应部供应商信息表》，对每个来访供应商的供应商进行分类登记，确保每个供应商的信息不丢失。同时，也有利于供应商信息的获取和供给，从而进一步拓展市场信息空间。

??已建立合格供应商名单。在投标报价前，对商家进行评估和分析。只有合格的申请人才能进入合格供应商名单，才有资格进行报价。

??按照公司管理层的最新思路，公司的新一代供应商也应该建立在真正的战略伙伴关系之上，甚至把他们当成自己公司的一个部门。

??因为公司的核心成本竞争力主要体现在公司所有供应商的支持上，供应商对每个客户的不同政策，尤其是我公司竞争对手的政策，将直接影响我公司成本核心的水平竞争力。房地产和建筑行业是一个比较特殊和独立的行业，供应商圈子相对独立。例如，钢铁和水泥的供应商资源并不多。

??房地产公司使用许多相同的供应商。因此，采购供应部门必须考虑如何既让供应商给我们最好的政策，又为公司创造更好的外部合作环境，让供应商真正全心全意为东和服务，摒弃短期利益。双方共同谋求长期健康发展。我们已发展战略合作伙伴单位如：xxx。从而抢占降本降价的制高点，为公司持续健康发展奠定基础。

??四、分步加强物资设备价格信息管理

??20xx年上半年，供应部进一步加强物资设备信息化管理。每次将材料和设备计划、询价、比价等资料复印保存，信息资料完好无损，并录入计算机保存。建立采购供应部门的物资设备信息库，以供随时参考比对。

??V.提高部门员工的职业素质和责任感

??20xx年上半年，供应部特别重视，除了组织部门人员进行培训外，还在每一项具体工作、每一个工作细节上都着力不断提高业务质量，并多次强调采购人员的责任。 ，强调每个人对自己购买的材料和设备负责，确保对材料和设备的有效跟踪。

??六、20xx下半年将从以下几个方面改进

??1.公司实施流程管理和完善采购管理流程的机会

??房地产企业管理水平的差异，最明显的体现在流程管理的差异上。流程管理的成熟度是衡量企业是否进入标准化阶段的主要指标。公司从标准化进入精细化管理阶段，最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司实施过程管理的契机，细化采购管理流程，全面提升公司采购管理水平。

??2。制定采购预算和预估费用

??采购预算的制定是在项目采购行为具体实施前对项目采购成本的估算和预测，是对整个项目资金的合理规划。不仅合理分配和分配项目采购资金，还建立了资金使用标准，对采购实施行为中的资金使用情况随时进行监控，确保项目资金使用在规定范围内。一定的合理范围。漂浮在里面。

??在采购预算约束的情况下，可以提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中的资源配置，发现资金使用中的一些异常情况，流动和项目资金流向得到有效控制。达到控制采购成本的目的。

??3。改善供应商选择

??在选择供应商数量时，要避免单一货源，寻求多个供应商，同时保证选定的供应商有足够的供应份额，以获得供应商的优惠政策，降低材料和采购的价格费用。这样既能保证采购物资的供应质量，又能有效控制采购支出。

??4.建立重要货物供应商信息数据库

??以便在需要时可以随时找到合适的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格、性能和其他可靠信息。

?? 5、建立同类型商品的价格目录。

??让买家可以比较选择，充分利用竞争手段获取价格优势。

??6。买家根据图纸提前介入询盘

??设计图出来后，采购供应部提前介入，争取时间，降低采购成本。

??20xx上半年，我部门要虚心向其他部门学习工作和管理经验，学习好的工作方法，学习业务理论知识，不断提高自身业务质量和管理水平。 让您的整体素质有新的提升。

?? 要进一步增强敬业精神，增强责任感，提高完成工作的水平。 同时，我部门希望公司各部门想出新奇的办法，不断降本增效，继续大胆尝试，取其精华，改短板。 新的一年，为公司的工作再上一个新台阶，更上一层楼，贡献自己的一份力量。

市场经理工作总结(篇10)

市场通路经理是企业中非常关键的一个职位，他负责管理和协调企业的销售渠道，以确保产品能够顺利流通到消费者手中。在这个岗位上，我通过不断努力和学习，积累了丰富的经验，提高了自己的能力。以下是我在这个岗位上的工作总结。

在市场通路经理的工作中，我时刻保持着对市场的关注和洞察。我经常查看销售数据和市场调研报告，以了解产品的销售情况和市场趋势。通过分析数据和趋势，我能够预测市场的变化，并及时作出调整。例如，在某一季度发现产品的销售量下降，我就会主动与销售团队和渠道合作伙伴沟通，找出问题所在，并制定解决方案。通过及时的调整和改进，我成功地提升了产品的销售量，并为企业赢得了更多的市场份额。

作为市场通路经理，我注重与销售团队和渠道合作伙伴的合作和沟通。我与销售团队保持密切的联系，了解他们面临的问题和挑战，并提供必要的支持和帮助。我会定期组织销售会议，与销售团队分享市场信息和竞争对手的动态，鼓励他们不断学习和进步。另外，我也与渠道合作伙伴保持良好的合作关系。我定期与他们交流，了解他们的需求和意见，为他们提供及时的支持和帮助。通过与销售团队和渠道合作伙伴的紧密合作，我促进了销售渠道的顺利运作，提高了产品的销售效率和市场份额。

我在市场通路经理的工作中注重市场开发和推广。我与市场部紧密合作，制定市场推广策略，并监督执行。我与广告公司合作，制作和发布有吸引力的广告宣传，提高品牌知名度和产品曝光率。我也会与零售商和分销商合作，开展促销活动，吸引消费者的注意。通过市场开发和推广的努力，我成功地扩大了产品的市场份额和品牌影响力，提高了企业的竞争力。

作为市场通路经理，我追求卓越和持续改进。在这个快速变化的市场环境中，我时刻保持学习的姿态，并不断提升自己的能力和知识。我参加行业培训和研讨会，了解最新的市场趋势和营销工具。我也与同行分享经验和心得，互相学习和借鉴。通过持续的学习和改进，我提高了自己的专业水平，为企业创造了更大的价值。

作为市场通路经理，我的工作总结主要体现在关注市场、与销售团队合作、市场开发与推广以及卓越与持续改进等方面。通过我的努力和贡献，我促进了产品的顺利销售，并为企业赢得了更多的市场份额。我将继续努力进取，不断提升自己的能力，为企业的发展贡献更大的力量。

市场经理工作总结(篇11)

通信市场经理工作总结

作为一名通信市场经理，我在过去的一年里面对我的职责和工作进行了总结。下面是我对自己在这个职位上的工作进行详细并且生动的总结。

一、职责描述

作为一个通信市场经理，我的主要职责是制定和实施市场营销策略，以促进公司的产品和服务在市场上的销售和推广。以下是我在这方面的工作职责：

1. 市场研究：作为市场经理，我负责对通信行业的市场趋势进行深入研究和分析，了解竞争对手的情况以及消费者需求的变化。通过市场调查和竞争分析，我能够确定公司的市场定位和目标受众，为公司的营销策略提供有力的支持。

2. 策划营销活动：我负责制定市场营销策略和计划，包括产品推广、广告宣传和促销活动等。我会根据市场研究的结果，制定相应的营销策略，并与相关团队合作，确保策划的活动能够提高销售和增强品牌影响力。

3. 品牌管理：作为市场经理，我负责管理和提升公司的品牌形象。我会与产品开发团队紧密合作，确保产品符合市场需求和品牌定位。同时，我还负责制定公司的品牌传播策略，包括广告和媒体渠道的选择，以提高品牌的知名度和美誉度。

4. 销售支持：我负责与销售团队合作，提供市场营销支持。我会提供销售人员培训，帮助他们更好地了解产品特点和市场竞争情况。另外，我还会与销售团队共同制定销售计划，为他们提供销售工具和资源，以提高销售绩效。

5. 绩效评估和报告：作为市场经理，我需要定期评估市场营销活动的绩效，并向公司高层报告。通过综合分析市场数据，我能够评估策略的有效性，并及时调整和改进营销方案，以达到公司的销售目标。

二、工作成果总结

在过去的一年里，我取得了以下一些重要的成果：

1. 完善市场调研体系：通过对市场趋势和竞争对手的深入研究，我建立了一套完善的市场调研体系。这使得公司能够更好地了解市场需求和竞争情况，并根据市场反馈及时调整产品和策略。

2. 成功推出新产品：我负责策划和推出了一款创新的通信产品。通过与研发团队的密切合作，在产品设计和市场定位上取得了共识。该产品得到了市场的认可和好评，并且取得了令人满意的销售成绩。

3. 提升品牌形象：通过有效的品牌传播策略，我成功提升了公司的品牌形象。我们的广告宣传活动得到了广泛关注，品牌的知名度和美誉度得到了显著提高，这对于公司的市场份额和竞争力的增强起到了积极的作用。

4. 销售绩效提升：通过与销售团队的合作，我通过市场营销支持和培训，提高了销售人员的业绩。我们的销售团队的销售额和市场份额都有了显著的增长，为公司的业务发展做出了重要贡献。

5. 提高市场营销效率：我通过改进和优化市场营销流程，提高了市场营销的效率。这包括简化工作流程、加强团队协作和提供更好的支持服务等方面。这使得市场团队能够更好地配合，更快地响应市场需求，为公司节省了时间和资源。

以上就是我作为一名通信市场经理的工作总结。通过在过去一年里面的努力和创新，我能够承担并成功完成我的各项职责，为公司的市场营销工作做出了积极的贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

市场经理工作总结(篇12)

市场研究经理工作总结

作为一名市场研究经理，我每天都要面对各种各样的挑战和任务。在过去的一年里，我深刻地领悟到市场研究的重要性以及我在这个岗位上的职责。在这篇文章中，我将详细描述我作为市场研究经理的工作总结，包括我的职责、取得的成就以及遇到的挑战和改善的措施。

作为市场研究经理，我的主要职责之一是制定和执行市场研究策略。我负责收集和分析市场数据，了解消费者的需求和市场趋势。通过市场调研和竞争分析，我能够为公司提供准确的市场洞察力，帮助公司制定明智的业务决策。我也承担了管理市场研究团队的责任，确保他们能够高效地执行任务并达到预定的目标。

在过去的一年里，我的团队和我取得了一些重要的成就。我们成功地完成了多个市场调研项目，为公司提供了大量的市场数据和洞察力。这些数据帮助公司了解到了消费者的需求和偏好，有助于我们优化产品和服务。我们开展了一系列竞争分析活动，为公司揭示了竞争对手的优势和不足，为决策者提供了重要的参考依据。我们还实施了一项创新的市场研究方法——社交媒体分析。通过对社交媒体上的用户评论和内容的收集和分析，我们能够更好地了解社会舆论和消费者观点。

当然，在工作过程中我们也遇到了一些挑战。市场研究是一个相对复杂和繁琐的过程，需要高度的专业知识和技能。为了克服这一挑战，我组织了内部培训和工作坊，提升了团队成员的专业水平。由于市场研究涉及大量的数据收集和分析，我们常常会面临时间紧迫的情况。为了提高工作效率，我引入了一些自动化工具和技术，能够更快速地处理数据和生成报告。作为团队的领导，我必须确保团队成员的沟通和合作能力。通过定期的团队会议和项目讨论，我鼓励团队成员分享意见和经验，促进团队的协作。

为了改善我们的工作效率和质量，我采取了一些措施。我与内部的其他部门建立了密切的合作关系，以确保我们获取到最新的市场信息和公司战略信息。我与外部合作伙伴建立了合作关系，例如市场研究机构和咨询公司，以获取专业的援助和支持。我也鼓励团队成员持续学习和参加培训，以不断提升自己的专业能力和知识。

小编认为，作为市场研究经理，我深刻意识到市场研究在业务决策中的重要性。通过我的努力和团队的合作，我们成功地为公司提供了准确的市场洞察力和建议。我们也面临了一些挑战，但通过改进和创新，我们取得了相对良好的结果。我将继续努力，提高自己的能力，并带领团队在市场研究领域取得更多的成就。

证券产品经理工作计划（精品11篇）

时间过得太快，让人猝不及防，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候开始制定计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的证券公司个人工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

证券产品经理工作计划 篇1

20xx下类型特点公司类别计划用途一)类型特点品牌，注重温馨服务

1、对类型特点订制生日祝福，感受节日类型;

2、对类别类型特点的品种、增发、权证到期日、行权进行类型特点，提高客户忠诚度;

3、客户可通过类型特点、行情咨询用途品种类型特点短信，并选择须开通的特点服务;

4、营业部类型特点短信，提供类别类型特点、金股推荐服务，引导客户类型特点，提高操作水平;

(二)把类型特点工作做细做强

1、要把类型特点研究透，把类型特点放在类别产品上，如此才能形成类型。

2、引导全体员工对类型进行类别，不同类型有不同的特点，营销用途要做到有的放矢。

3、关注已经购买产品的特点，跟踪并服务好类型。

(三)品种类型特点的类别内涵

1、深入了解现有特点客户的类型需求点，进行类别的类型，例如产品类别。

2、组织类型不同类别的特点客户类型活动，促进与大特点的类型循环。

3、走出去，引进来。通过与类型的特点，拓展高类型的特点群。

(四)类型特点业务用途，不断提高员工素质，增强队伍战斗力新类型品种不断增加，如类型板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品类型特点，为了品种类别对各个特点品种的类型水平，必须统筹制定培训用途，从而促进各项特点的类型发展。

工作特点思想与类型目标

xxxx年下特点的类型指导类别是：

继续贯彻公司年初制订的“以类型特点综合用途力和类别类型为特点，集中精力抓创利，坚定不移压费用“的特点方针，集中资源类型特点创利业务，积极类型新的特点增长点。

xxxx年下特点的类型思路：

继续集中公司类型特点固定用途、经纪、投行三大类别类型特点，确保超额用途类别类型特点;同时加强创新类型，积极用途类别兼并与类型特点业务，培育新的品种点，为xxxx年类别类型式特点奠定扎实的类型。

xxxx年下特点的类型目标是：

下特点实现总收入20,074万元。其中：经纪业务类型实现特点13,989万元;固定收益总部实现类型2,500万元;投资类别类型特点收入1,780万元;企业类别部类型特点680万元;证券投资部类型特点1,125万元。

证券产品经理工作计划 篇2

在公司干了将近两年，终于在今年年初公司给我升职为产品培训经理，这可能是最好的新年礼物了吧，为了不让领导对我的工作能力失望，为了我能顺利我开展培训工作，为了自己在工作中能有明确的目标，为特意自己的今年的工作制定了如下的工作计划。

一、针对公司的具体情况，制定培训方案

不同的员工培训方式也是得不同的，对待老员工培训一定要是有针对性的，对待新员工培训是基础的、全面的。仔细的分析公司员工在哪方面的工作能力较差，首先自己的要仔细的观察各部员员工的工作情况，并做好记录，哪个员工在工作中存在什么样的缺陷，都要有清晰的认识，自己先制定一套简易粗略的培训方案，之后的细节问题一定要和领导仔细的商量、探讨，领导的意见很重要，毕竟公司的发展方向跟公司理念都是从领导出发的。培训的教案都是由我来编写的，这就需要我查找资料，保证让员工们经过培训之后都能学到新的东西，在工作能力上都能得到加强，以提高公司的整体效益和工作效率为最终的目的。

二、激发员工们的培训欲望，提升他们的积极性

我在公司这么些年，我也知道大家对待培训是一个怎样的心态，奋力向上的员工，肯定是想着借此机会提升自己各方面的能力，对待培训的态度是积极的，但是公司也有不少的员工们认为，培训就是在耽误时间，无用之举，觉得这是公司形式上花里胡哨的作为，其实一点用都没有，所以他们对待培训是消极的态度，甚至还会有人会有抵触心理，我要做的就是在培训之前收集他们对本次培训的态度，然后对不积极的员工进行心理劝导，本来较强的感染力跟亲和力就是身为产品培训经理的必备技能，让每一个人都积极的参与培训才是我的目的。

三、培训过程做到严格监督，争取做到最好的效果

今年的培训，我一定要做到每一次都到场，对整个培训过程进行监督，我不能让我辛辛苦苦设计的培训课程，被他们浪费，我很难保证每一个员工都做到全心全意的去对待培训，如果我在场也能起到一点的威慑作用，让他们认真的对待培训，我可不想一场培训下来，员工们的工作情况还是老样子，那就真的是花额时间，花了精力，还没得到想要结果。最关键的是，我是最熟悉培训课程的人，我全程进行监督，我还能对他们提供意见，让培训的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改进。

我希望我能在今年的工作中，不负领导的希望，让公司的员工每一个都能发挥出最大的作用，给公司创造更多的价值和利益。

证券产品经理工作计划 篇3

展望未来，20XX年又是中国证券市场寄予美好期望的一年，我们要抓住机会、迎头赶上，在公司的正确领导下，继续做好客户服务工作，开拓市场，加强员工队伍建设，我们工作计划如下：

一、增大宣传力度，加强银证合作。

XX营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作，与银行方进行沟通联系，并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册，并且本着与银行方互惠互利，共同发展的基础，推出股民开户优惠政策，变被动营销为主动营销。

二、加强股民教育，提供投资咨询。

XX营业部针对新股民，赠送股民宣传手册和教育光盘，根据股民的差异化管理原则，对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。

并且，营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂，增强股民投资参与的积极性。

三、重新细分与定位目标市场。

针对不同的客户群体，通过提高、改善服务方式及服务渠道，从而满足不同客户群体的不同需要，并且大力发展非现场客户，并积极吸引更多的优质客户。

四、继续完善日常工作。

提升对存量客户的服务质量，在夯实基础的情况下，加大力量扩展业务，努力多吸收机构客户，提高市场占有率和资产保有率。

五、坚持客户为本的宗旨，科学设计服务工作流程，给客户提供一个方便快捷的投资环境。

加强员工的业务培训，提高工作能力和业务素养，建立一支高效团结的员工队伍。

在工作中加强服务意识，做到针对不同客户提供所需的投资服务，深化人性化服务理念，从而真正提高服务质量。

六、“开源节流、增收节支”。

明年，XX营业部将进一切努力，一方面，服务好原有老客户的同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。

另一方面，想尽一切办法控制费用指标，降低经营成本。

七、加强投资咨询力量。

新的券商之间的竞争，还体现在研发方面的竞争。

立足营业部实际情况，加强员工队伍的培养，在团队合作的`基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。

采用多种现代通讯方式，加强和客户的沟通与联系，开展多种快捷的服务，如业务提醒，研发报告推荐，等等，使营业部对客户的服务向纵深发展。

总之，XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐，让管理和服务上一个新台阶，为公司树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我们充满信心。

证券产品经理工作计划 篇4

20xx年，部门主要工作为三大块：

一、 新三板挂牌-力争20xx年内挂牌

(新三板：证券公司代办股份转让系统蚌埠市高新园区非上市股份有限公司股份报价转让系统，主要为高新园区内规模较小、成长较快的非上市股份公司(高新技术企业)提供股权转让和融资平台，同时为主板、中小企业板和创业板培养上市资源。企业通过全国性的统一市场定向增资来进行融资，进行高市盈率、高溢价的交易，获得丰厚回报，而对募集资金的去向或用途却没有限制;在市场上形成公司股票的市场价格，有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平，也会吸引众多关注的目光，还可以在全国市场很好地宣传企业，提高公司的知名度，有利于拓展业务和公司发展;促使挂牌公司建立完善的法人治理结构和合理的.信息披露制度，借助资本市场的力量扩大规模、做大做强、规范经营，实现企业跨越式发展。)

1、接触、洽谈、论证、签约(券商推荐挂牌报价转让协议)

2、公司按挂牌要求进行改制

(1)聘请证券公司担任改制财务顾问

(2)注册会计师对公司财务情况进行审计

(3)公司现有股东作为新设股份公司的发起人共同签署《发起人协议》

(4)向工商管理局申请股份公司名称预先核准

(5)配合券商制作设立股份公司的申报材料

(6)出具验资报告、评估报告

(7)召开创立大会、选举董事会和监事会成员、通过公司章程，由董事会向工商管理部门申请变更登记

(8)工商管理部门备案,签发营业执照，股份公司正式成立

3、内部规范运作----账务、管理

4、证券公司内核验收、申请挂牌

(1)向园区管委会申请股份报价转让试点企业资格;

(2)配合会计师事务所和律师事务所(如有)进行审计和尽职调查;

(3)配合推荐主办报价券商尽职调查;

(4)推荐主办报价券商的内核小组按照协会要求对尽职调查工作底稿

(5)和尽职调查报告进行审核，并出具内核报告;

(6)配合推荐主办报价券商制作申报材料，向协会报送推荐挂牌备案

文件 ;

(7)协会备案确认;

(8)股份集中登记;

(9)披露股份报价转让说明书;

(10)在深圳证券交易所正式挂牌。

二、网络管理-更加规范和完善

1、网站的基础建设-继续功能扩展，前台和后台程序的改造、添加视频中心

2、网页内容的充实-原创软文、站内外锚文本、页面布局、大量的信息发布

3、网络推广-预选关键词、通过百度网盟和外链扩大推广，搜索量及竞争性分析(11月份，百度收录由12页增82页);

4、网络招商---扩容第三方阿里平台，完善网上客户档案，网络及计算机维护

5、激励方案-网文激励及招商激励

目 标： 6-8个月内，网络权重与排名达到与目前企业规模相适应的水平，年底力争超越公司网络各项参数最好水平。

三、行政工作-突破传统，开创新局面

1、日常工作-环保、消防、安全、后勤、办公用品、文件的发文发放、档案管理、印章管理、车辆管理、各类证书的年检以及打印、复印、传真机的维修.......

2、商标-驰名商标和201x年著名商标

3、专利及知识产权-继续申报20xx年度专利

4、法律维护----依托法律顾问，减少和避免纠纷，维护企业权益

5、审核认证-各类审核的保持及第九期环境标志产品政府采购清单申报

6、各类项目申报--高新技术产品(外墙)及其他项目

7、已获得项目的维护、进展情况申报

8、其他

方法及措施：多学习、多积累、多动脑、多接触、多提高;多写多做、诚恳敬业

证券产品经理工作计划 篇5

展望未来，XX年又是中国证券市场寄予美好期望的一年，我们要抓住机会、迎头赶上，在公司的正确领导下，继续做好客户服务工作，开拓市场，加强员工队伍建设，我们工作计划如下：

一、增大宣传力度，加强银证合作。

XX营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作，与银行方进行沟通联系，并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册，并且本着与银行方互惠互利，共同发展的基础，推出股民开户优惠政策，变被动营销为主动营销。

二、加强股民教育，提供投资咨询。

XX营业部针对新股民，赠送股民宣传手册和教育光盘，根据股民的差异化管理原则，对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。

并且，营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂，增强股民投资参与的积极性。

三、重新细分与定位目标市场。

针对不同的客户群体，通过提高、改善服务方式及服务渠道，从而满足不同客户群体的不同需要，并且大力发展非现场客户，并积极吸引更多的优质客户。

四、继续完善日常工作。

提升对存量客户的服务质量，在夯实基础的情况下，加大力量扩展业务，努力多吸收机构客户，提高市场占有率和资产保有率。

五、坚持客户为本的宗旨，科学设计服务工作流程，给客户提供一个方便快捷的投资环境。

加强员工的业务培训，提高工作能力和业务素养，建立一支高效团结的员工队伍。

在工作中加强服务意识，做到针对不同客户提供所需的投资服务，深化人性化服务理念，从而真正提高服务质量。

六、“开源节流、增收节支”。

明年，XX营业部将进一切努力，一方面，服务好原有老客户的`同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。

另一方面，想尽一切办法控制费用指标，降低经营成本。

七、加强投资咨询力量。

新的券商之间的竞争，还体现在研发方面的竞争。

立足营业部实际情况，加强员工队伍的培养，在团队合作的基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。

采用多种现代通讯方式，加强和客户的沟通与联系，开展多种快捷的服务，如业务提醒，研发报告推荐，等等，使营业部对客户的服务向纵深发展。

总之，XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐，让管理和服务上一个新台阶，为公司树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我们充满信心。

证券产品经理工作计划 篇6

xx年客户服务部的工作方向

（一）打造服务品牌，注重温馨服务

1、对基础客户订制生日祝福，感受节日关怀;

2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示，提高客户忠诚度;

3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信，并选择须开通的短信服务;

4、营业部自主发送短信，提供大盘热点追踪、金股推荐服务，引导客户理性投资，提高操作水平;

（二 ）把产品销售工作做细做强

1、要把相关产品研究透，把营销精力放在优质产品上，如此才能形成多赢。

2、引导全体员工对客户进行分类，不同客户有不同的选择，营销工作要做到有的放矢。

3、关注已经购买产品的客户，跟踪并服务好他们。

（三）深化高端客户的服务内涵

1、深入了解现有高端客户的潜在需求点，进行适当的引导，例如产品销售。

2、组织更多不同形式的高端客户交流活动，促进与大客户的良性循环。

3、走出去，引进来。通过与银行的合作，拓展高层次的客户群。

（四）加强员工业务培训，不断提高员工素质，增强队伍战斗力

新业务品种不断增加，如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等，为了提升大家对各个业务品种的认知水平，必须统筹制定培训计划，从而促进各项业务的均衡发展。

工作指导思想与经营目标

xxxx年下半年的工作指导思想是：继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨，集中精力抓创利，坚定不移压费用“的指导方针，集中资源推进优势创利业务，积极培育新的利润增长点。

xxxx年下半年的工作思路：继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务，确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究，积极推进收购兼并与资产治理业务，培育新的赢利点，为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

xxxx年下半年的经营目标是：下半年实现总收入20，074万元。其中：经纪业务总部实现收入13，989万元;固定收益总部实现收入2，500万元;投资银行总部实现收入1，780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1，125万元。

下半年主要工作安排

（一）加快推进增资扩股工作，为争取创新试点券商创造条件

抓住证券行业价值回升的有利时机，加大公司推介的力度，加快与有意向的投资机构洽谈的进度，积极与现有股东和监管机构进行沟通，推动增资扩股工作进入实质性阶段，争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件，为争取创新试点券商创造条件。

（二）继续推进优势创利业务的大力发展

1、经纪业务

下半年实现营业收入13，989万元;客户托管资产总量达到160亿元，市场占有率达到8‰。

下半年要以提高客户价值为宗旨，以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展，另一方面，通过多样化赢利模式的探索，逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面，获得稳定的收入来源，减少收入的波动性，成为公司稳定的赢利来源。

巩固地区优势，提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度，对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导，让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时，绝不能抱定仅守住现有客户的心态，而应大力开拓新的客户资源，增加客户存量，优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区，要加大机构客户开发力度，通过持续的区域营销活动开拓新客户。

大力推进客户分类治理，提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类，分析不同类型客户的需求，通过与研究所、资产治理部和其他部门合作，设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式，重点加强针对高端客户的`核心资讯开发;另一方面，要借助信息技术的支持，建设公司级的咨讯服务平台，实现资讯共享、实时发布，将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合，建立多样化、差异化的咨询服务体系。

加强新产品、新业务的研究与培训，构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线，提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势，加强基金产品的培训、推介，继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感，加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务，将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。

推动客户经理制，打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋，经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训，探索适合公司的销售队伍建设模式，推动部分营业部的客户经理制试点，逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系，为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。

2、固定收益业务

下半年实现业务收入2500万元，完成国债承销量60亿元，国开行金融债完成45亿元。

继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入，充分利用公司在部分地区的资源优势，推动与投行、并购、研究等部门的协作开发，并加强与外部机构的合作，争取在年内完成1—2家主承销的发行，实现业务收入1000万元，并增加3—4个储备项目。

探索内部报价机制，进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式，在部门内部建立交易信息的沟通渠道，探索内部报价机制，提高撮合交易的成功率，提升撮合业务的创利能力，实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。

加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段，建立多层次的客户维护模式，有计划有针对性地开发新客户，下半年要新增10家左右的核心客户。

加强创新研究，探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升，债券市场的风险得到很大释放，未来投资机会开始增加，同时，债券市场创新产品与交易手段不断推出，短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富，国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态，加强创新研究，探索新的业务机会和赢利模式，拓宽赢利渠道。

积极推进固定收益证券研究中心建设，加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入，继续提高研究报告的准确性、实效性，增加研究中心的曝光率，提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作，丰富网站的资讯内容，并通过举办活动等形式扩大网站影响，推动固定收益品牌建设和业务发展。

3、投行业务

下半年，投资银行业务合计完成营业收入2.460万元。

IPO和再融资业务并举，完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声，市场融资功能恢复，投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域，全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务，密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化，加强学习、培训，加快现有项目的跟进完成。

加大核心客户开发力度，提高项目储备数量和质量。以广西为基地，选定3—4个重点省份区域，整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发，培养一批核心企业和优势项目，力争做实做透广西市场，在其他区域实现业务突破，初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3—4家IPO材料上报，2—3家再融资跟进并争取达成协议，9家股改项目操作完毕。

加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制，优化风险控制治理架构;调整内核委员，加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门，建立公司承销业务销售网络。同时，积极引进专业人才，充实投行业务队伍，解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题，争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。

4、自营投资业务

下半年，完成营业收入1125万元，实现利润906万元。

下半年，证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下，根据市场的新变化和出现的新机会，加强新产品研究，积极探索多元化的二级市场运作模式，对公司投入的5000万自营资金科学规划，进行合理的资产配置，确保年底取得较好的投资业绩。

5、研究业务

进一步加强公司内部研究资源的整合，以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量，各有侧重和优势，公司尝试对研究资源进行整合，上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新，进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合，完善部门间协调运作机制，探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道，加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持，逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。

在重点行业实现突破，树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量，增加实地调研活动，继续进行纵深的研究，并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流，以大能源领域的研究为突破口，树立品牌研究员，打造公司的特色研究品牌。

加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干，充实研究力量，提升研究水平。

证券产品经理工作计划 篇7

20xx年即将过去，在这年末之际我加入了XX证券，目前自己的工作做得不是很好，没有什么业绩，即将到来的XX年会努力做好自己的工作，呈现一个崭新的面貌，现把XX年的工作计划如下，以此督促自己。

一、日常工作

1、营业部任务

作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项，积极完成营业务下达的各项创新业务指标，对外展示西南证券良好的企业文化，做责任感的理财专家！

2、团队任务

团队是整个营销业务链的`关键执行部门。作为基层的营销人员，我们要按照团队经理的安排，做好渠道建设，拓宽业务渠道，挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度，具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐，共同打造最有竞争力的团队。

二、业绩目标

1、开户数

上半年开户数达到30户，其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户，其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后，有效户达到50。

2、托管资产

托管资产是重要的考核要求，是硬性指标。

20xx年上半年托管资产要求达到700万以上，全年力争托管资产达到1500万。

证券产品经理工作计划 篇8

号角相闻，告别200x业界风云；战鼓催发，迎来更富挑战的200x。站在新一年的起点，x证券继往开来，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。

回首200x年，x证券面对券业严峻的市场形势，面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，按照“规范发展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

过去的一年，x证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探索与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力，x证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。200x年x投行业务又上一新台阶，1x12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史最优成绩。其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比200x年提高了3位。同时，业务转型取得一定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近4.5倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升；作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，200x年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比200x年提高了一倍。

内部管理进一步加强，信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属，公司精简管理机构与管理岗位，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头，成立了公司风险控制委员会，建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系，使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入，启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目，投资规模是公司成立以来最大的一次，对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。

告别200x年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，x证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望200x，x证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇；而x证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

从券业发展外部环境看，200x年，随着宏观调控政策效应进一步释放，经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制，宏观经济发展的'国内外环境总体继续趋好，面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视，并开始着手解决，这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场，一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低，有进一步提升的要求和潜力；另一方面，经济增长需要资本市场支持并与之相适应，加之我国企业直接融资比例一直比较低，不仅加大了银行风险，也限制了企业的融资渠道，扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素，未来几年，我国证券市场必然呈快速发展态势，新型+转轨的市场，必然会造就一批业界英雄。

从券业发展走势看，经过十多年发展，中国证券市场集聚起来的问题集中爆发，倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾，但从券业发展的整体角度看，经过分化、兼并、重组等券业资源整合，一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出，低水平、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。

面对券业资源整合，自然“有人笑来，有人哭”，濒临外忧内患，x证券完全有笑到最后的潜质。

我们有股东单位给公司的有力支持及其为公司提供的巨大的发展空间，这是一般券商难以企及的先天优势；我们有“笑到最后”的基本基础，多年来，公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念，在券商违规事件频发、监管政策很可能马上成为判定券商生死大限的背景下，又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握；我们具有良好的企业品牌和社会形象，在舆论界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候，x债的顺利申报和成功发行，就是监管部门和广大客户对我们的最有力的认可；我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩，在经营管理能力不断提高的前提下，公司各项经营和财务指标基本良好，而且，经过200x年的努力，我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高，在某些方面，x证券已经成为业内的一支劲旅。

在券业资源整合的关键时刻，公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。200x年末，公司组织力量编制了x证券未来十年发展战略的实施意见；在不同部门、不同层次召开座谈会，针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题，为200x年的发展绘就了攻坚图。可以预见，新的一年，公司将实施一系列在x证券发展史上具有深远影响的变革和创新，新一年的新希望，在年初便已现出曙光。

新起点、新希望。站在200x年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发!

证券产品经理工作计划 篇9

1，了解公司运作方式及产品

1.1，了解公司 工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 理解公司的企业文化，并尽快融入其中。

1.2，初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。

以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。

2，市场进一步规划

2.1，公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。

2.3，客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。

3，日常工作

3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务

3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估

3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。

3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。

3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。

3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。

3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。

证券产品经理工作计划 篇10

一、营销组织架构

为确保本次集合资产管理计划顺利发行，本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”，其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。

二、代销活动组织安排

一组织安排本集合资产管理计划发行期间，对于代销活动的组织安排，证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路：通过与代销机构建立良好的业务合作关系，充分调动代销机构的积极性，在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上，充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合，形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。在本次计划的代销组织安排中，营销策划组负责整个代销活动的组织策划，与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等，共同组织系列宣传材料，联合开展投资者辅导工作。

销售管理组负责代销机构的市场调研，组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作，及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点，督促销售活动的开展，就发现的问题及时提出整改意见。客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务，收集客户的反馈信息，跟踪市场反应情况，及时准确地上报相关情况。

二协议签订为规范代销机构的销售行为，保护投资者的合法权益，本公司根据中国证监会有关规定、《证券集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，与代销机构签订了《证券集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”，明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作，本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中，本公司将与代销机构密切合作，严格执行相关规定，并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。三销售活动安排

1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定，对代销机构进行资格审查，以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求，确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。

2、获得批文前，销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训，培训内容包括本公司证券集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。

3、获得批文后至发行前，营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案，并组织实施，在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训，配合各重点地区举办路演推介会，为发行工作进行市场策动。

4、发行期间，营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作，现场解决销售过程中的有关问题，向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。

5、发行结束后，按照中国证监会的有关规定要求，由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结，对各地区发行工作进行考核评价，总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。

三、直销活动组织安排

一、组织安排本集合资产管理计划发行期间，直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况，对直销组织活动安排如下：

1、机构设置目前，本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部，为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。

2、人员安排为做好本集合资产管理计划的直销工作，本公司将充分调动各方面资源，周密计划，统筹安排。在集合资产管理计划发行期间，从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组，具体如下：

1路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人：张跃;2北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;3华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;4南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;5西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;根据直销客户的特点，各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成，从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。

二、销售活动安排

1、获得证监会批文前前的直销客户走访工作自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始，本公司便将核心客户群的培育作为工作重心，与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行，本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访，介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容，同时与客户加强了沟通，了解了客户需求，为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。

2、获得证监会批文后的路演推介工作1本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作，协调一致，合理安排;2各地区路演推介工作组全面展开实际工作，加强对各地潜在客户的推介、开发工作;3在各地区的路演推介活动，注意与代销机构的协同配合，防止销售活动出现混乱。

3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动1在就近接受各地直销客户认购的基础上，深入挖潜客户资源;2对首次认购金额超过500万元的客户，本公司提供上门开户及认购办理服务;3发行期间不断跟踪核心客户，落实认购意向;4向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;5路演推介领导小组根据各地区的销售情况，动态调配公司资源。

证券公司客户经理工作计划4

第一章营销团队的工作计划和目标

第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部，经批准后执行。

第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划，根据当地市场情况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。

第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报，经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程：营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见，流程结束。

第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。

(一)客户经理在开展工作时，必须记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要密切配合，开发客户和服务客户要紧密结合。

(三)根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。

(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。

第二章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必须执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下：

(一)客户经理必须准时上下班，不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。

(二)客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。

(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》(见附件)，详细列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。

(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。

(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假，同意后方可休假。第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度，团队负责人必须每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进行调整。

第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会，晨会内容包括：

(一)通报当日市场信息，研判市场走势;

(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务;

(三)团队工作进度汇报;

(四)学习营销案例，交流营销体会;

(五)激励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。

第十二条客户经理具体负责所服务网点实物的保管。

第十三条营销团队应设专人负责实物管理的具体工作，制订《实物管理明细表》，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。

第十四条实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。

第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计：

(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。

(二)营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的依据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。

第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次，决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次，决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评，调整客户经理的级别。

第六章营销团队的档案管理与使用第十八条

营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。

第十九条

营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年)，与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。

第二十条

对于客户经理的招聘工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等)，所有档案应妥善保管。

第二十一条

营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析，对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管，编制流水号，每月整理归档。

第二十二条

营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。

第二十三条

对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后，由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况，对其进行综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储备参考使用。

第二十四条为了便于管理，营业部应建立《员工培训档案》，并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写，记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。

第二十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料，营业部必须妥善保管，重要资料放入文件柜，做好表头，编制流水号，以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。

第七章附则第二十六条本指引适用于营业部。

第二十七条本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。

一、加强客户管理，优化服务流程

1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习，提高业务素质作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止，提升客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系，提高营销水平

为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

证券产品经理工作计划 篇11

通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体系的持续改进，有利于进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订20xx年度质量管理体系改进计划。

一、工作任务

1、依据和机会

通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。

2、改进方向和过程

依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：

(a)证实产品的符合性;

(b)保证质量管理体系的符合性;

(c)持续改进质量管理体系的有效性。

二、分析和评价现况，提出改进方向。

结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。

1、加强产品实现过程的监视和测量;

2、加强生产过程抽查力度;

3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况;

4、加强产品实现过程的标识状态管理;

5、加强质量体系培训;对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;

三、改进措施和目标

1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;

2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工;

3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制;

4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确;

四、责任部门

质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制20xx年度过程监视和测量策划，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进;

生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便于生产人员操作方便;

技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊过程制定确认准则;

供应部：负责对元器件库做好标识管理;

人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。

由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。

产品经理工作计划及规划9篇

日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，不妨坐下来好好写写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的产品经理工作计划，希望对大家有所帮助。

产品经理工作计划及规划 篇1

转眼间我到xx工作已经一年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。

产品经理工作计划及规划 篇2

经历过很多次网站改版，对网站改版的计划做个小结，帮助需要的产品经理。

改版文档里有几点是必须写的：

1、改版目的

清晰知道为什么改版，新的网站战略定位，如何在保持原有优势的情况下，突出新产品。

2、现状分析

包括现有整体架构、内容维护体系、社区状况、存在问题分析，清楚现有状况，才能知道改版需要调整什么。

整体架构：回顾旧网站架构，明确枝干，保留主体产品系列；修剪分支，确定有特色的辅助产品，去除流量太低的副产品。

内容维护体系：确定内容维护团队的工作量，为改版后的产品工作量分配打基础，快速弄清楚新产品上线后原有团队是否可以高效率进行维护。

社区状况：分析社区中的热门、冷门板块，为改版提供发帖量、PV、用户活跃度、话题趋势数据。

存在问题：用列表列出旧网站存在的各个问题（架构、UI、功能、人员后勤服务、页面代码、技术、硬件用户体验等问题），改版网站可以根据这些问题逐个击破。

3、改版内容

列出改版要做的调整，不需要十分详细，当对这次改版不是很清楚的人问起的时候，产品经理可以一项项精简快速的列举出来。

4、新产品

网站改版，除了对旧产品做调整更新，重点还有新产品。单独列出新产品，说明新产品形态、模式、方向、能带来的效能，吸引老板和投资者注意力。

5、新版架构

详细列出新版的架构细节，细到首页、频道页、SNS、社区、管理后台、广告系统、数据中心、电商等的具体设置。

6、时间安排

改版预期的时间安排，如果改版比较复杂，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的内容，通过时间节点完成每项工作。

7、人员安排

安排本部门人员与直接配合其他部门人员工作时间、内容，使每项工作按部就班进行。

8、维护团队

对原有维护团队重新调整，各人分配到新的产品模块，使新版上线后可以有条不紊的工作，提供给用户各种先进、有效的功能内容。

9、硬件系统

改版一般还是原班人马进行，大多不会更换程序语言，主要是硬件方面的调整。对产品支撑需要的服务器、防火墙硬件系统，强大的硬件系统，才能充分提供给产品快速、功能强大的后台服务，加载速度更快、搜索能力更强、同时在线人数更多永远是改版的主题。

10、经费预算

人员工资、软件采购、硬件采购预算，小公司老板比较关心做这次改版花了这么多人力物力到底是多少，列出经费预算让工作安排比较心里有数。

产品经理工作计划及规划 篇3

一、区域门店经营思路

1、20xx年全年完成任务的计划，任务分解分析。

2、保障完成任务的方式：（1）用服务打动顾客，维护好老顾客。（2）增强导购的销售技巧：加强培训，能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。（3）统一思想，紧盯目标任务不放松，劲往一处使，（4）加强外围宣传，增加新的客源。（5）优化库存，加强导购的断货意识。（6）多了解适时社会团队活动，抓住时机，挖掘潜在的.团购顾客。（7）公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。

营销计划

1、20xx年全年促销计划：三八妇女节：以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动（如：三八当天买女裤可以享受抽奖活动。五一：随公司的活动。父亲节、母亲节：节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。）

2、全年顾客管理

A、VIP顾客管理：（1）节假日、生日送祝福短信；（2）换季时有新品到店首先及时通知；（3）公司有活动及时通知；（4）把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理。

B、普通顾客管理：尽快让普通顾客晋升成VIP

C、特体顾客管理：

D、团购顾客管理：

二、培训

1、区域经理所要开发课程（3—4个课题）。

2、全年12次的培训计划。

3、区域四个季度的内训计划。

4、店内不同岗位的货品培训计划。

三、区域产品库存管理

1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。

2、如何定义区域内各店的产品定位，产品差异化的分析。

产品经理工作计划及规划 篇4

销售部从事销售工作，一直把为人员服务的心态放在第一位，在工作期间切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售部经理，自己的工作一步步开展。下面是本人20xx年的工作计划：

一、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

牢记自己的职责，把自己的心态调整到最下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况，只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工作的第一步，以后的工作要转向＂刚柔并济，恩威兼施＂。

2、严格遵守公司各项规章制度、参加公司各种会议和培训

在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的'各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使自己快速成长起来。

3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析

4、努力完成销售任务并及时催回货款

协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。

5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作

6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度

因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。

7、学习公司先进的技术，推进软件的流程。

为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理，实现了k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产品走势。

二、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合理解。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。

产品经理工作计划及规划 篇5

20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。

在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作：

一、进行系统详细的业务分析

1、充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础。

2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置；制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想。

3、找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施

1、协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。

2、商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例。

3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：

1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点。

2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么？节约开发实现成本还是提高用户体验？

3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么？

以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理工作计划及规划 篇6

1、整体工作思路：20xx年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。

2、做为生产管理干部，主要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点：

（1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；

（2）、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；

（3）、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；

（4）、沟通，主要工作有：负责收集不合格信息，与职能部门对接，协调与生产有关的对内外事宜，负责制定生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作。

3、20xx年工作措施及方法：

a、人员方面：员工将时间和精力投入到公司的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩公平，人事升迁任免公平合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失。

b、做事的态度：我为什么不说做事的方法呢！足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度决定一切”是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功。

c、成本管理方面：20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有计划的使用，具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准；通过20xx年1月份的生产，合计生产59吨，平均出品率为97%，虽未达到公司的考核目标，但比去年全年的91%高出6个百分点，特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性，才能取得如此的成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标，但我相信，只要抓住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷。

d、质量控制方面：

i、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；

ii、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，进一步提高员工的工作积极性和稳定性；

iii、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；

iv、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；

v、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录（发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；

vi、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等），技术部应该收集此类信息，并从公司实际请考虑，近努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率；

vii、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；

viii、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范。

4、安全方面：落实规章制度，严格安全管理：

“安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。

产品经理工作计划及规划 篇7

1，了解公司运作方式及产品

1.1，了解公司 工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 理解公司的企业文化，并尽快融入其中。

1.2，初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的`技术细节。

以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。

2，市场进一步规划

2.1，公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。

2.3，客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。

3，日常工作

3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务

3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估

3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。

3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。

3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。

3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。

3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。

产品经理工作计划及规划 篇8

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

产品经理工作计划及规划 篇9

产品规划是企业实现产品战略的前提条件，是企业的重要业务流程，同时也是企业建立竞争优势的重要手段。在具体的咨询工作中，发现很多中小企业在产品规划方面存在不足，做法也很不规范，现就产品规划的工作做一些探讨。

一、产品规划要做的工作

产品规划不仅要准确地识别和选择产品机会，而且要正确确定产品规划项目的类型，以确定产品在企业内部的定位。企业规划的产品一般包括如下四种类型：

1、 对已有产品的改进产品;

2、 在已有产品平台上开发的新产品;

3、 新产品平台;

4、 在新产品平台上开发的新产品。

产品规划要确定公司将要开发的产品整体组合和产品上市时间;要明确新开发的产品占领什么样的市场领域;新开发的产品平台迎合了什么样的市场趋势和技术方向。

二、产品规划应遵循的准则

1、对已有产品领域，细分市场已十分明朗，应规划改进产品或在旧平台上的新产品，继续占有或扩大市场份额。

2、对技术领先型产品，若无明显的竞争对手，规划可瞄准单一产品;若有潜在竞争对手，则规划应瞄

准产品平台。

3、企业的产品规划应与企业的核心能力相适应。如果不适应就应采取措施，或者增强薄弱的.核心能力，或者削减与核心能力不适应的项目。

4、企业的产品规划项目组合必须与企业的竞争策略保持一致。

5、企业的产品规划必须与企业的目标市场方向保持一致。

6、产品规划应优先选取能使企业获得最大经济效益的项目。

7、企业的“中、长期产品规划” 引发出企业的技术规划。技术规划应以企业的“中、长期产品规划”为导向，并与“中、长期产品规划”协调发展。

三、产品规划的过程

1、 机会识别阶段：

对企业的目标市场进行调查，分析、识别来自目标市场具体的机会信息，形成机会描述和下一阶段优先级排序所需的市场数据信息(新产品机会的市场规模、市场增长率、竞争程度和获利潜力情况)。

2、 项目评价和优先级排序阶段：

本阶段的任务包括：

⑴ 优先级排序，选择参与竞争的细分市场领域，并使之与企业的核心能力相适应;

⑵ 选择能支持企业的竞争策略的产品类型，能为企业带来经济成功的项目;

⑶ 对所筛选出的项目进行权衡组合，使之与企业的核心能力和竞争策略实现全局性相匹配;

﹙4﹚输出未来3—5年产品的规划路标。

3、分配资源和时间阶段：

对优选项目组合逐一进行资源分配和开发时间安排，使企业的资源得到充分的利用，也使规划的产品能得到最好的实施。

4、制定项目计划阶段：

根据规划项目和资源分配的情况，做出下一年度详细的项目计划;并做好项目实施前的各种准备工作，如项目环境、项目预算等。

四、产品规划的方法

1、 过程迭代：

我们将规划过程表示为串行的四个阶段，但在实际工作中经常有过程迭代发生。在机会识别阶段和优先级排序阶段存在过程迭代，如出现了机会描述，但缺乏足够的市场信息数据;或在项目优先级确定后为了证实其正确性，规划小组往往要返回到上一流程阶段，进行更深入的市场调查，收集更多的客户信息。

在优先级排序阶段和分配资源阶段存在过程迭代，在分配资源过程中发现企业的资源与所规划的项目组合不相匹配时，就得返回对规划项目的优先级排序进行重新评价，并对规划项目进行重新选择，如图表1.虚线箭头所示。

2、 年度更新：

企业的核心能力和竞争环境是动态变化的，根据开发团队、生产、营销、服务部门和竞争环境的最新变化，企业中、长期产品规划每年都要进行迭代更新。

3、 半年调整：

规划的项目在开发过程中随时都会出现各种问题，每半年就要对年度项目执行情况进行回顾分析，当认识到某个项目的任务是不可行或者有重大问题时，就要及时对规划的项目进行调整。

内装生产经理工作总结

我们一定都有看过一些范文，一篇好的范文会让我们学到东西，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。多阅读范文对自己会有很大的帮助，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编精心为您整理的“内装生产经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

内装生产经理工作总结【篇1】

-

1.集团内部1-6月份我们共制作：

篦冷机：共计5台套，总产值4781万元。

堆取料机：共计5台套，总产值1139万元。

收尘器：各种型号171台套，总产值2016万元。

选粉机：2种型号，4台套，总产值500万元。

窑尾大布袋：1台套，制作安装共计总产值974万元。

预热器塔架：台套，总产值650万元。

计量秤：完成制作10台套，总产值600万元。

风机：合计产值600万元。

2.集团外部：为集团外公司加工制作篦冷机及备件、收尘器等500万元

3.现场检修、技改及备件制作：

a技改：我们于13年3月份为XX公司的篦冷机进行了彻底改造，消除了设备本身和液压系统存在的隐患，保证-

了设备的正常运转。12年底至13年初经过70天的艰苦奋战，我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了彻底的拆除及改造，半年以来，运转正常，得到业主的认可。

b发挥特长，抢占篦冷机的维修市场，到目前为止，集团公司内部的所有第四代篦冷机的维修及备件，都由我们来完成。我们参与了XX、XX、XX、XX以及XX公司篦冷机的维修任务。

二、新业务开发

针对集团内部水泥产能的不断增加，水泥设备堆焊修复的工作量不断加大，按照公司未来发展战略及公司领导要求，由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。()前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析研究，并洽谈初拟合作意向，另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设，需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成，年底即可投入生产。

按每年我们堆焊修复华北区子公司-

31个辊子算，产值预计为778万元，每年堆焊耐磨板2200平米，产值预计为440万元。合计产值1218万元。按照20——25%的利润率，每年利润预计为240——300万元。

三。质量是企业立足之本

质量是企业生存的根本，为了提高产品的市场竞争力，我公司的质量检查部，负责产品质量检验，由公司经理牵头，由我负责，确保产品在出厂前消除各种缺陷和制作误差，产品不合格不能出厂，责任到人，层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升，增加市场竞争力。

2013年上半年，我公司生产取得了优异的成绩，受到领导高度好评，但是仍有不足之处，在今后的工作中将不断改进。

-

----

内装生产经理工作总结【篇2】

建筑公司生产经理个人工作总结(共10

篇)

：公司生产

个人工作总结

经理

建筑

生产经理面试问题

工地生产经理是什么

建筑公司生产副总

篇1：建筑公司生产经理个人工作总结

2011年度个人工作总结

尊敬的公司领导：

我是2011年2月27日到******担任生产经理工作的，这近一

年来主要负责项目部的生产组织、施工协调、材料设备管理及现场安全文明管理工作。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中起到上传下达、承上启下的作用，是项目经理在施工现场管理中的具体实施者，一年来，我本人认真地履行自已的各项职责，下面，我现在将一年来的工作情况做以总结，请各位领导和同志给以指正。

一、2011年全年工作情况

（一）明确目标、责任到人，有计划、有组织地抓好施工生产

2011年对我来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组

织上最为困难的一年。由于施工作业面大、工期要求紧、场地小、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，****同时开始土方开挖，甲方图纸迟迟无法到位，始终制约生产的全面开展。面对困

难，一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面的关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，才保证了施工生产的顺利进行，圆满地完成了各项施工生产任务。

1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广、战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。 2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，每周五下午17：00点组织各班组召开项目例会，制定奖罚措施，下达施工计划任务书，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各班组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会，帮助班组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各班组今年主要节点生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。主要抓生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，以*号样板楼为契机，带动整个项目有序协调的进展。

4、强化施工管理文明的有序性。施工现场的文明管理成为今年我职业生涯中的一个噩梦，因为前期工期要求紧，二月底项目部

组建，三月三号*号楼开始挖土，项目部没有自已的办公室，借住二期的项目办公室，项目前期文明工地标化管理做的一塌糊涂，挖土开始后，主楼车库*栋楼同时施工，现场无施工场地，材料见缝插针的堆放，加上现场水化生石灰，整天现场都是尘土飞扬，能见度极低，常言道：一步慢，步步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，场地越来越混乱，直接导致个人绩效在整个项目巡检中连续八个月排名倒数第一，个人感觉非常惭愧，实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，后期主体封顶，材料外运，加大力度对现场进行整理，使现场有了较大改观。

5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生

产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各班组的施工进度。

（二）加强安全管理工作，做到生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识；切实落实安全生产责任制，保证了清华忆江南五期项目部安全管理工作的平稳运行。

二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

做为一名项目生产中的负责人，我深刻认识到廉洁奉公的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持自已一尘不染的本色。

三、确定2012生产目标，与时俱进，创建合格工程。

回顾2011，有收获，有辛酸，有成功，有失败。但无论怎么说，过去的即将成为历史，即将到来的2012才需要更好的把握，2012年将加大管理力度，在现场安全文明管理上下大功夫，在哪里跌倒还在哪里爬地来，力保清华忆江南五期项目全面竣工并交付业主。

四、总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者

为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时，从其他

同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

以上是我在2011年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使清华忆江南五期项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

生产经理：

篇2：建筑企业总经理个人工作总结

Xx年××公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，奋力拼搏，认真落实“两会”精神和集团总公司年初提出的工作方针，规避风险狠抓经营，消除隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经

营促发展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司××片的稳定做出了贡献。

一、奋力拼搏，各项指标稳步提升

××公司到目前止，共参加投标xx个，其中中标xx个，中标产值xxxxxx万元，建筑面积xx平方米

二、领会精神，各项管理同步推进

根据公司总体部署及xx重要“讲话”的精神，结合xx公司具体情况：（一）为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，

（二）不断增强经营力度，充分调动广大职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是规避风险，加强经营管理。

（三）做好工程技术人员的全面清理工作。

（四）做好清产核资，主辅分离、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。

三、规避风险，全方位发展经营。

xx年，××公司的经营形势十分紧迫，特别是公司各工程局的成立，对××公司压力大。

四、加强防范，安全生产措施有力。

××公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显。

一、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，经常下工地，亲临现场督查安全生产工作，及时掌握生产状况。

二、各项体系完善，可有效处置各类事故。

三、各项目标全面实现。

四、一批重大隐患得到消除。 篇3：建筑工程生产经理工作总结

锅炉装置区工作总结

自2009年10月加入金象项目部这个团队以来，回顾这两年的工作，对照前辈以及公司颁布的生产经理职责等标准，较能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作总结阐述如下：

一、主要工作情况：

1、2009年10月28日进入金象项目部团队中，熟悉现有图纸并在年底做出粗算工程量，为实施做好准备。2010年1月12日停工。两个月的时间完成了锅炉主厂房-以下基础工程，9-19轴一层梁板柱完成浇筑砼。年终结算万元。

2、2010年3月5日复工，同年6月25日锅炉主厂房封顶，10月31日100m钢筋砼烟囱封顶，2011年1月5日所有土建工程基础分部、主体分部全部完成。年终结算万元。2011年1月

21日停工。

3、2011年2月16日复工，土建部分主要以室外地坪硬化及维修处理质量缺陷为主，月28日完成图纸、业主要求所有施工内容。

4、职责范围内及领导安排的其它工作。

二、主要学习情况：

1、参加二级建造师岗位培训一次。

2、参加三类人员培训一次。

3、项目内部学习若干次，包括公司文件、规范、工程经济等内容的学习，其间收获很多。

4、开始学习国家注册安全工程师的相关知识，计划明年继续报考。

5、开始学习一级建造师的相关知识，计划明年报考。

6、开始准备明年中级职称评审资料及相关考试。

7、通过函授学习2011年6月取得本科学历。

8、工作中学习，由于原来所从事的工作基本都是房屋建筑工程，很少涉及安装工程，在锅炉装置区的施工过程中，边干边学边请教，知道并总结了很多安装工程的施工特点及流程时间节点控制，为以后类似工作积累了施工经验。

三、心得体会：在工作和学习中，接触了很多新的东西和理念，结合自己的经历，要想人生不致茫然无为，总结了几点： 1、工作态度：所谓态度决定一切，有了正确的态度，才能运用正

确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种自我提升，是一种自我肯定，而只有对它产生兴趣，转变陈旧观念，你才能充分的体会到其中的快乐。

2、为自己设定目标：给自己设定一个合理的，通过努力能够达到的中长期目标，有目标才会有方向才会知道自己该做什么、想改变什么，才不致整天无所事事，而虚度时光。我认为要成功的话，永不放弃的坚持精神是非常重要的，往往很多的失败就差坚持到最后一步。

3、好学：人生就是学习的过程，一个不断学习的人，才会有前途，才不会被时代所遗弃，他的挫折感也会一时就没有了。由于自身专业理论知识不足，家庭责任重，另外当今的社会，是一个日新月异的时代，知识和技能也需要不断更新，只有通过不断的学习和总结，着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识才不致被时代所淘汰。好学才能不断的进步。

4、知耻：一个人最可贵的就是能知耻，就会觉得很多事情你会检讨自己、面对自己、总结自己，错了之后，下一次就会调整过来，找到自己的错误，改正自己的错误，而不是费心的去找客观的理由，去推脱责任。比如说泵房、受煤斗钢格栅、浴室、砼试块等等这些事会伴随我一生，每天要面对的是困难和失败，而不是成功。必须知耻，必须记住那些决策失误、过失，化身为动力，去面对、解决明天的困难。

5、力求上进：暂时的失败并不能代表永远的失利；一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。实现自己人生价值的同时获得等同于人生价值的报酬来改善家庭的生活。

四、自身不足，归纳总结以下几点：

1、自身的业务水平和专业水准不足，有待提高；对行业中先进的比较成熟的管理理念及方法还不够熟悉；

2、自身专业的知识面还不够宽、不够用，对本职工作相近专业的学习有待加强（如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识还有欠缺）；

五、下一步工作计划：

1、在项目经理的带领下，全力做好分发的各项工作及自身的本职工作；加强对项目部管理人员的管理，促使他们能够保质保量的完成本职工作。2009年12月22日公司邵总带队检查工作时提出对项目生产经理的要求：“合理分配自己得工作时间，忙忙碌碌干不成事。”很精辟，当一个项目向一辆性能优越的汽车时，各部件各司其职，相信我们干的可能不是最好的工程，但绝对是有亮点的工程，执行过程中因社会的发展科技的进步某系制度等不符合时代要求的，我们也能够及时发现并通过向公司有关部门汇报及时完善。

2、加强对材料部门的管理。本工程从开工到交工收尾，最大的问题就是材料管理。 ⑴土建工程中钢材每月末的假退假领，导致

无法澄清实际消耗到底是多少，单单从预算当中核实，体现不出那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：班组领料没有实现票领制度，领料单、出库单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他的优越性，全部都是月底出报量前，预算用多少或者领回来多少就出多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本工程锅炉本体材料由工长管理不妥，实践已经证明行不通，必须归口于材料部门。 解决办法：严格执行材料票领制度，工程材料储存现场要驻材料管理人员，确保班组随时能够领到材料，如果仍用材料软件，必备的电脑、打印机、耗材必须配备在现场，减少班组因开票往返于现场和项目部，浪费时间，低能效。钢材等土建材料可根据现场实际情况可单根数量发放、吨数发放，务求真实。

3、加强机械设备的管理。本工程已经暴露出来，施工机械务必归口于生产部门或大型机械设备管理部门，避免急用的时候招不来等因组织不力造成的窝工等损失。

4、人才培训建立机制，公司制度培训、职业资格培训、新工艺、管理知识培训可以统一集中学习，规范及专业知识不需要集中学习，每月或每季度根据工程进展情况进行相关内容的考试，奖优罚劣。这样的效果会比较好一些。屡次考试成绩不合格根据个体调整工作岗位，直至退回公司。

5、加强安全管理工作。

⑴抓安全首要是做好危险源和重大危险源识别工作，通过分析、总结、方案

的编制，提高项目全体管理人员的危险预警意识。通过培训提高管理人员业务素质，在自己的专业内不能有不懂、不知道的安全知识。只有做到这样的程度，再加上我们的责任心、职业道德才能够做好安全管理工作。

⑵劳务班组的选择要选我公司内部优秀的有良好口碑的班组，他们业务能力强、工人个体素质高，安全意识、自我保护意识强，且适应我公司的管理制度，安全工作能够得到很好的贯彻。

⑶落实安全设施、安全费用的投入。根据公司相关规章制度的要求，结合现场的施工进度，分阶段采购必须得合格的安全防护设施，是安全管理工作得重要保证。

⑷做好做细安全三级教育工作。

过去的是历史，因为已经过去所以讲起来比较容易，吸取教训，归纳总结经验，用来完善下一步工作。明天才是我需要把握的，需要我去奋斗的，去追求的。所以我必须更加勤恳的学习，更加努力的学习来武装自己，迎接项目部、公司交给的下一个任务。

山西省工业设备安装公司

金象项目部

袁腾

2011年12月8日

篇4：建筑公司总经理个人工作总结

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1.销售额：全年实现销售额万元，比计划完成的2160万元增加了万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额万元，比计划完成的1100万元增加万元，增长率为

%。

2.利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

二、加大销售力度，力求扩大市场。

年初我们就制定了**年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

(一)内埠市场

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1) 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

(二)外埠市场

兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进

一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

(1)规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召，实行定岗定员定编，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工走出去，请进来，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。

(3)环境建设

根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

(4)安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在生产安全月充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》

《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。

(5)设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。

四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力

1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆三.八妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。

五、存在问题和不足

(1)由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。

(2)职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。 篇5：建筑生产经理年终工作总结

篇1：建筑工程生产经理工作总结

锅炉装置区工作总结

自2009年10月加入金象项目部这个团队以来，回顾这两年的工

作，对照前辈以及公司颁布的生产经理职责等标准，较能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作总结阐述如下：

一、主要工作情况：

1、2009年10月28日进入金象项目部团队中，熟悉现有图纸并在年底做出粗算工程量，为实施做好准备。2010年1月12日停工。两个月的时间完成了锅炉主厂房-以下基础工程，9-19轴一层梁板柱完成浇筑砼。年终结算万元。

2、2010年3月5日复工，同年6月25日锅炉主厂房封顶，10月31日100m钢筋砼烟囱封顶，2011年1月5日所有土建工程基础分部、主体分部全部完成。年终结算万元。2011年1月21日停工。

3、2011年2月16日复工，土建部分主要以室外地坪硬化及维修处理质量缺陷为主，月28日完成图纸、业主要求所有施工内容。

4、职责范围内及领导安排的其它工作。

二、主要学习情况：

1、参加二级建造师岗位培训一次。

2、参加三类人员培训一次。

3、项目内部学习若干次，包括公司文件、规范、工程经济等内容的学习，其间收获很多。

4、开始学习国家注册安全工程师的相关知识，计划明年继续报

考。

5、开始学习一级建造师的相关知识，计划明年报考。

6、开始准备明年中级职称评审资料及相关考试。

7、通过函授学习2011年6月取得本科学历。

8、工作中学习，由于原来所从事的工作基本都是房屋建筑工程，很少涉及安装工程，在锅炉装置区的施工过程中，边干边学边请教，知道并总结了很多安装工程的施工特点及流程时间节点控制，为以后类似工作积累了施工经验。

三、心得体会：在工作和学习中，接触了很多新的东西和理念，结合自己的经历，要想人生不致茫然无为，总结了几点：1、工作态度：所谓态度决定一切，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种自我提升，是一种自我肯定，而只有对它产生兴趣，转变陈旧观念，你才能充分的体会到其中的快乐。

2、为自己设定目标：给自己设定一个合理的，通过努力能够达到的中长期目标，有目标才会有方向才会知道自己该做什么、想改变什么，才不致整天无所事事，而虚度时光。我认为要成功的话，永不放弃的坚持精神是非常重要的，往往很多的失败就差坚持到最后一步。

3、好学：人生就是学习的过程，一个不断学习的人，才会有前途，才不会被时代所遗弃，他的挫折感也会一时就没有了。由于

自身专业理论知识不足，家庭责任重，另外当今的社会，是一个日新月异的时代，知识和技能也需要不断更新，只有通过不断的学习和总结，着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识才不致被时代所淘汰。好学才能不断的进步。

4、知耻：一个人最可贵的就是能知耻，就会觉得很多事情你会检讨自己、面对自己、总结自己，错了之后，下一次就会调整过来，找到自己的错误，改正自己的错误，而不是费心的去找客观的理由，去推脱责任。比如说泵房、受煤斗钢格栅、浴室、砼试块等等这些事会伴随我一生，每天要面对的是困难和失败，而不是成功。必须知耻，必须记住那些决策失误、过失，化身为动力，去面对、解决明天的困难。

5、力求上进：暂时的失败并不能代表永远的失利；一时的成功并不能代表将来的成功，只

有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。实现自己人生价值的同时获得等同于人生价值的报酬来改善家庭的生活。

四、自身不足，归纳总结以下几点：

1、自身的业务水平和专业水准不足，有待提高；对行业中先进的比较成熟的管理理念及方法还不够熟悉；

2、自身专业的知识面还不够宽、不够用，对本职工作相近专业的学习有待加强（如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识还有欠缺）；

五、下一步工作计划：1、在项目经理的带领下，全力做好分发的各项工作及自身的本职工作；加强对项目部管理人员的管理，促使他们能够保质保量的完成本职工作。2009年12月22日公司邵总带队检查工作时提出对项目生产经理的要求：“合理分配自己得工作时间，忙忙碌碌干不成事。”很精辟，当一个项目向一辆性能优越的汽车时，各部件各司其职，相信我们干的可能不是最好的工程，但绝对是有亮点的工程，执行过程中因社会的发展科技的进步某系制度等不符合时代要求的，我们也能够及时发现并通过向公司有关部门汇报及时完善。

2、加强对材料部门的管理。本工程从开工到交工收尾，最大的问题就是材料管理。 ⑴土建工程中钢材每月末的假退假领，导致无法澄清实际消耗到底是多少，单单从预算当中核实，体现不出那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：班组领料没有实现票领制度，领料单、出库单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他的优越性，全部都是月底出报量前，预算用多少或者领回来多少就出多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本工程锅炉本体材料由工长管理不妥，实践已经证明行不通，必须归口于材料部门。 解决办法：严格执行材料票领制度，工程材料储存现场要驻材料管理人员，确保班组随时能够领到材料，如果仍用材料软件，必备的电脑、打印机、耗材必须配备在现场，减少班组因开票往返于现场和项目部，浪

费时间，低能效。钢材等土建材料可根据现场实际情况可单根数量发放、吨数发放，务求真实。

3、加强机械设备的管理。本工程已经暴露出来，施工机械务必归口于生产部门或大型机械设备管理部门，避免急用的时候招不来等因组织不力造成的窝工等损失。

4、人才培训建立机制，公司制度培训、职业资格培训、新工艺、管理知识培训可以统一集中学习，规范及专业知识不需要集中学习，每月或每季度根据工程进展情况进行相关内容的考试，奖优罚劣。这样的效果会比较好一些。屡次考试成绩不合格根据个体调整工作岗位，直至退回公司。

5、加强安全管理工作。

⑴抓安全首要是做好危险源和重大危险源识别工作，通过分析、总结、方案的编制，提高项目全体管理人员的危险预警意识。通过培训提高管理人员业务素质，在自己的专业内不能有不懂、不知道的安全知识。只有做到这样的程度，再加上我们的责任心、职业道德才能够做好安全管理工作。

⑵劳务班组的选择要选我公司内部优秀的有良好口碑的班组，他们业务能力强、工人个体素质高，安全意识、自我保护意识强，且适应我公司的管理制度，安全工作能够得到很好的贯彻。

⑶落实安全设施、安全费用的投入。根据公司相关规章制度的要求，结合现场的施工进度，分阶段采购必须得合格的安全防护设施，是安全管理工作得重要保证。

⑷做好做细安全三级教育工作。

过去的是历史，因为已经过去所以讲起来比较容易，吸取教训，归纳总结经验，用来完善下一步工作。明天才是我需要把握的，需要我去奋斗的，去追求的。所以我必须更加勤恳的学习，更加努力的学习来武装自己，迎接项目部、公司交给的下一个任务。 山西省工业设备安装公司

金象项目部

袁腾

2011年12月8日篇2：建筑生产经理年终总结

2010年工作总结

本人于2010年3月28日到新华联运河湾3标段任生产经理，在项目部全体同仁的大力支持下，经过项目部全体管理人员的艰苦奋战，先后完成了17#，18#，19#，24#，25# 楼的结构封顶，17#，18#，24#，25#楼的竣工验收工作，在将近一年的工作时间里我的工作中有成绩也有失误。成绩略少，失误明显较多。

一年以来，在施工管理中，我们始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。用完美的施工方案来给工程创造效益。如在安全管理上19#楼先后在15层25层搭设了硬性悬挑防护，并架设了防护立网，在其下方搭设电动吊篮，这样得以保证了19#楼结构施工与外墙装修的交叉施工，为外墙的装修工作创造了有力的安全保证。同时也为争创安

全工地打下了坚实的基础。

质量是企业永恒的主题，更是我们追求的目标。在项目施工工作中，自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得信誉，来满足业主的需求。今年在项目部全体管理人员的共同努力下17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主和兄弟施工单位以及建委相关主管部门的肯定和一致好评。尤其19号楼作为运河湾南区最高楼，又是新华联高管住宅用房，虽然施工难度在整个小区中最大，但是从质量上却不敢有丝毫的松懈。为树立项目部在公司的质量形象打下了坚实的基础。

施工进度方面，合理组织流水施工是有效保证工程进度的前提，运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工，通过多次分析主体结构施工中的各个工序，各个环节的施工特点，施工作业条件，项目部多次协同施工队以及施工班组相关管理人员探讨改进施工作业方法，调整施工作业条件，以尽最大努力保证工期要求。

针对今年的施工经验与工作中的失误从项目的管理角度出发，在来年的工作管理中，项目部应该注重以下几方面的管理工作。

质量方面：

1、落实质保措施，做到监控到位。在项目管理上严细质保职能，明确分工。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产工人按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，要给其一定的相应权力，让

其主动牵好质量创优的头，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助技术质量负责人搞好本工程的各项质量管理，确保质量监控无盲点。

2、重点部位，重点监控。对于工程中易出现质量事故的施工部位，要有专项有针对性方案，有专门交底，坚管理过程中设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要经常学习规范，创造一个良好的学习型企业，验收的过程中要严格按规范去验收，把住每一道工序，每一个分项，每一个分部，要把市优的标准落实到操作面，争取建立起自己的企业标准。使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。我们要在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量意识。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，对自己的专业负责，对自己的管理范围负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于层层受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。如质量工作要从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，相关工长应该协同材料管理人员，从材料目测、

复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程质量把住了原料的第一关。施工过程中坚持样板先行，通过做样板明确工程做法，确定每道工序施工先后，明确分项，分部工程质量标准，并在样板施工过程中去发现工序，工种之间的矛盾，冲突，交叉之处。在以后大面积展开施工过程中加以改正，把施工工序，质量，进度等方面得到最大的优化，避免重走弯路。为大面积展开施工奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又可以有效地控制施工的成本，从而使项目的效益得到最大化。

施工进度方面

做为一名项目上的生产指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施，安全管理的同时，对生产进度的落实更不应该放松。从细节上要加强如下管理

1）、加强部位控制，落实计划安排，在日常的生产管理中，对施工部位计划要清晰，到什么周期，完成到什么部位，所有项目部管理人员，施工队项目管理人员，施工班组长，施工工人都要心中有数。由此在施工管理上，要用详细的施工计划指导和严细的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划去落实。

2）、加强施工组织，落实资源到位。为确保生产的顺利，要时刻针对现场的机具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前依据具体的施工进度计划做好相关工种，相关专业的生产要素测算，工作予见性要强，进而加强了材料，机

具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3）、加强工程工序插入，落实施工工效。针对工程多工种作业，由其是抢竣工项目，合理组织施工工序的插入更是关键，多年的施工经验告诉我们，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、统一步伐、见缝插针、积极插入工序生产。

4）、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长每一个管理人员身上，按照日保周（每天的进度有了保证才能保证周进度计划的实施）周保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打，责任落实到人。

我坚信做到如上几项措施，肯定能在工程进度，质量，安全管理上，达到一个更新，更高的水准。

最后讲一下项目的成本管理

针对项目成本，在施工中应始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。来年在抓项目成本管理上，我的看法有两点：

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如进场材料码放，项目材料员应与相关工长做好沟通，明确材料存放的场地，尽量一次到位，减少二次倒运。特别是在材料使用上，大家齐抓共管，

设立相应的奖惩制度，针对节约，项目部依据预算量与实际使用量的差额给予相应的经济奖励。并最终形成人人算细账，人人会算账的管理局面。从而达到项目利益的最大化。篇3：土建生产经理工作总结正式

工

作

总

结

2010年 00月 00 xxxxxxxxxxx项目部xxx 日尊敬的各位领导、同事们：

2010年已经过去，2011年业已到来，下面我将2010年一年来的工作情况做以下汇报。 〈一〉2010年全年工作内容：

2010年我负责施工的内容是北京汽车动力总成基地建设项，建筑面积12万平米。该工程为公司重点工程项目，2010年3月进场施工。目前已经完成发动机联合厂房主体工程。变速器厂房正在基础施工阶段。

〈二〉全年各项工作完成情况：

（1）工程生产及进度控制：

发动机联合厂房开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过

制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。

在分包队伍进场施工后，根据业主的要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。

（３）安全、设备管理：

施工进场的准备期间，我组织项目部按照市级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程和钢网架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。

（４）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。

同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。（５） 全年工作存在的不足：

①

工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。

②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

（6）2011年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

① 继续抓好动力总成基地项目管理工作：发动机联合厂房工程在２011年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

②进一步作好施工管理工作： 篇6：建筑工程生产经理工作总结

篇1：建筑生产经理年终总结

2010年工作总结

本人于2010年3月28日到新华联运河湾3标段任生产经理，在项目部全体同仁的大力支持下，经过项目部全体管理人员的艰苦奋战，先后完成了17#，18#，19#，24#，25# 楼的结构封顶，17#，18#，24#，25#楼的竣工验收工作，在将近一年的工作时间里我的工作中有成绩也有失误。成绩略少，失误明显较多。

一年以来，在施工管理中，我们始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。用完美的施工方案来给工程创造效益。如在安全管理上19#楼先后在15层25层搭设了硬性悬挑防护，并架设了防护立网，在其下方搭设电动吊篮，这样得以保证了19#楼结构施工与外墙装修的交叉施工，为外墙的装修工作创造了有力的安全保证。同时也为争创安全工地打下了坚实的基础。

质量是企业永恒的主题，更是我们追求的目标。在项目施工工作中，自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得信誉，来满足业主的需求。今年在项目部全体管理人员的共同努力下17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主和兄弟施工单位以及建委相关主管部门的肯定和一致好评。尤其19号楼作为运河湾南

区最高楼，又是新华联高管住宅用房，虽然施工难度在整个小区中最大，但是从质量上却不敢有丝毫的松懈。为树立项目部在公司的质量形象打下了坚实的基础。

施工进度方面，合理组织流水施工是有效保证工程进度的前提，运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工，通过多次分析主体结构施工中的各个工序，各个环节的施工特点，施工作业条件，项目部多次协同施工队以及施工班组相关管理人员探讨改进施工作业方法，调整施工作业条件，以尽最大努力保证工期要求。

针对今年的施工经验与工作中的失误从项目的管理角度出发，在来年的工作管理中，项目部应该注重以下几方面的管理工作。

质量方面：

1、落实质保措施，做到监控到位。在项目管理上严细质保职能，明确分工。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产工人按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，要给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优的头，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助技术质量负责人搞好本工程的各项质量管理，确保质量监控无盲点。

2、重点部位，重点监控。对于工程中易出现质量事故的施工部位，要有专项有针对性方案，有专门交底，坚管理过程中设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要经常学习规范，创造一个良好的学习型企业，验收的过程中要严格按规范去验收，把住每一道工序，每一个分项，每一个分部，要把市优的标准落实到操作面，争取建立起自己的企业标准。使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。我们要在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量意识。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，对自己的专业负责，对自己的管理范围负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于层层受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。如质量工作要从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，相关工长应该协同材料管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程质量把住了原料的第一关。

施工过程中坚持样板先行，通过做样板明确工程做法，确定每道工序施工先后，明确分项，分部工程质量标准，并在样板施工过程中去发现工序，工种之间的矛盾，冲突，交叉之处。在以后大面积展开施工过程中加以改正，把施工工序，质量，进度等方面

得到最大的优化，避免重走弯路。为大面积展开施工奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又可以有效地控制施工的成本，从而使项目的效益得到最大化。

施工进度方面

做为一名项目上的生产指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施，安全管理的同时，对生产进度的落实更不应该放松。从细节上要加强如下管理

1）、加强部位控制，落实计划安排，在日常的生产管理中，对施工部位计划要清晰，到什么周期，完成到什么部位，所有项目部管理人员，施工队项目管理人员，施工班组长，施工工人都要心中有数。由此在施工管理上，要用详细的施工计划指导和严细的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划去落实。

2）、加强施工组织，落实资源到位。为确保生产的顺利，要时刻针对现场的机具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前依据具体的施工进度计划做好相关工种，相关专业的生产要素测算，工作予见性要强，进而加强了材料，机具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3）、加强工程工序插入，落实施工工效。针对工程多工种作业，由其是抢竣工项目，合理组织施工工序的插入更是关键，多年的施工经验告诉我们，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、

统一步伐、见缝插针、积极插入工序生产。

4）、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长每一个管理人员身上，按照日保周（每天的进度有了保证才能保证周进度计划的实施）周保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打，责任落实到人。

我坚信做到如上几项措施，肯定能在工程进度，质量，安全管理上，达到一个更新，更高的水准。

最后讲一下项目的成本管理

针对项目成本，在施工中应始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。来年在抓项目成本管理上，我的看法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善项目部内部管理交口。项目部应每月组织预算员、材料员相关工长开好每月工程成本分析会。并要求预算员把当月的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到按月数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时按照计划成本与实际成本及时找出差距，并在以后的工作中加以改正。同时，在成本分析上，要求各施工现场管理人员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。

项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如进场材料码放，项目材料员应与相关工长做好沟通，明确材料存放的场地，尽量一次到位，减少二次倒运。特别是在材料使用上，大家齐抓共管，设立相应的奖惩制度，针对节约，项目部依据预算量与实际使用量的差额给予相应的经济奖励。并最终形成人人算细账，人人会算账的管理局面。从而达到项目利益的最大化。篇2：建筑公司生产经理个人工作总结 2011年度个人工作总结

尊敬的公司领导：

我是2011年2月27日到******担任生产经理工作的，这近一 年来主要负责项目部的生产组织、施工协调、材料设备管理及现场安全文明管理工作。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中起到上传下达、承上启下的作用，是项目经理在施工现场管理中的具体实施者，一年来，我本人认真地履行自已的各项职责，下面，我现在将一年来的工作情况做以总结，请各位领导和同志给以指正。

一、2011年全年工作情况

（一）明确目标、责任到人，有计划、有组织地抓好施工生产

2011年对我来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组

织上最为困难的一年。由于施工作业面大、工期要求紧、场地小、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，****同时开始土方开挖，甲方图纸迟迟无法到位，始终制约生产的全面开展。面对困

难，一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面的关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，才保证了施工生产的顺利进行，圆满地完成了各项施工生产任务。

1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广、战线较长、施工难度

大的实际情况，重点抓施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，每周五下午17：00点组织各班组召开项目例会，制定奖罚措施，下达施工计划任务书，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各班组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会，帮助班组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各班组今年主要节点生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。主要抓生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，以*号样板楼为契机，带动整个项目有序协调的进展。

4、强化施工管理文明的有序性。施工现场的文明管理成为今年我职业生涯中的一个噩梦，因为前期工期要求紧，二月底项目部

组建，三月三号*号楼开始挖土，项目部没有自已的办公室，借住二期的项目办公室，项目前期文明工地标化管理做的一塌糊涂，挖土开始后，主楼车库*栋楼同时施工，现场无施工场地，材料见缝插针的堆放，加上现场水化生石灰，整天现场都是尘土飞扬，能见度极低，常言道：一步慢，步步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，场地越来越混乱，直接导致个人绩效在整个项目巡检中连续八个月排名倒数第一，个人感觉非常惭愧，实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，后期主体封顶，材料外运，加大力度对现场进行整理，使现场有了较大改观。

5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各班组的施工进度。

（二）加强安全管理工作，做到生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识；切实落实安全生产责任制，保证了清华忆江南五期项目部安全管理工作的平稳运行。

二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

做为一名项目生产中的负责人，我深刻认识到廉洁奉公的重要

性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持自已一尘不染的本色。

三、确定2012生产目标，与时俱进，创建合格工程。

回顾2011，有收获，有辛酸，有成功，有失败。但无论怎么说，过去的即将成为历史，即将

到来的2012才需要更好的把握，2012年将加大管理力度，在现场安全文明管理上下大功夫，在哪里跌倒还在哪里爬地来，力保清华忆江南五期项目全面竣工并交付业主。

四、总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者

为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时，从其他同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

以上是我在2011年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使清华忆江南五期项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

生产经理：篇3：土建生产经理工作总结正式

工

作

总

结

2010年 00月 00 xxxxxxxxxxx项目部xxx 日尊敬的各位领导、同事们：

2010年已经过去，2011年业已到来，下面我将2010年一年来的工作情况做以下汇报。 〈一〉2010年全年工作内容：

2010年我负责施工的内容是北京汽车动力总成基地建设项，建筑面积12万平米。该工程为公司重点工程项目，2010年3月进场施工。目前已经完成发动机联合厂房主体工程。变速器厂房正在基础施工阶段。

〈二〉全年各项工作完成情况：

（1）工程生产及进度控制：

发动机联合厂房开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。

（３）安全、设备管理：

施工进场的准备期间，我组织项目部按照市级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管

理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程和钢网架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。

（４）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与

预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量

不足则由各班组负责赔偿。（５） 全年工作存在的不足：

①

工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。

②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

（6）2011年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

① 继续抓好动力总成基地项目管理工作：发动机联合厂房工程在２011年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

②进一步作好施工管理工作：

２010年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。 篇7：建筑生产经理工作总结

我叫，现任xx公司项目经理。xx年7月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。96年被评为高级工程师，99年1月

被评为十五立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求;能以三个代表重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作20多年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近20万平方米，优良工程率100%，创市优工程三项，其中xx住宅楼被xx市建筑业协会评为20xx年度xx杯工程，局优四项，其余全部达到优良。

经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。

20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：xx住宅楼工程，建筑面积㎡，总高度，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，

为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近46万余元。深

得甲方满意， 在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。

在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节省费用万元。

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。

在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。

二、严格质量管理，争创名牌工程

质量第一是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：

1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确

保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。

2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。 篇8：建筑公司总经理年终述职报告

年终工作报告

2015年即将结束，今年是我有幸担任公司总经理的第一年。这一年里，在公司董事长的正确领导和各位同事共同努力下，无论在市场业务发展方面，还是在公司内部管理上都取得了一定的成绩。下面我就具体情况向董事会汇报，请各位予以审议。

一、建立健全企业规章制度，进一步完善公司组织架构

今年4月，公司将原工程一部、工程三部、工程四部和工程六部，

改组为一分公司、二分公司、工程三部和工程四部。进一步调动工程各部积极性和自主性，为企业增加活力和竞争力。

今年5月，又成立“XX”（简称：设计研究院），撤销原公司设计中心，设立4个装饰设计所和1个综合设计所。集中整合公司优势资源，完善公司整体设计产业链，推进公司装饰设计板块发展迈出重要一步。

同时，公司又制定了《关于设立分公司的规定》，修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《建造师考试奖惩和证书使用制度》等文件，进一步完善公司制度体系，提高公司整体管理水平。

二、积极参与市场竞争，促进公司快速稳定健康发展

面对复杂严峻的市场形势，公司始终把业务工作放在重中之重，积极参与市场竞争，取得了不错的经济指标。截止11月底，公司完成产值亿元，实现利润万元 。

今年以来，公司各类项目中标连连，近期有xx、xx、xx、xx学设计项目等等，在设计项目上，公司的业务不再局限于xx，在四川成都、浙江义乌等地也承接了一些项目，实现了突破。这些成绩既离不开各部门协同业务部，奋力拼搏，积极参与市场招投标，也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。

三、多措并举，逐步提升项目管理水平

1、完善工程管理制度，全面推行标准化、精细化管理。今年6月，公司根据工程管理特点和难点，结合实际，全面修订了《工程管理制度》。明确了部门职责，细化了施工、购销合同签订以及

竣工验收等流程的工作规范，更对各工程分公司、部门提出了拓展业务市场的要求。通过标准宣贯培训，开展全员大培训 活动，使员工熟悉标准、掌握标准、执行标准，确保工程施工得到有效控制和保证。

2、强化持证上岗制度，规范队伍管理。国家政策法规早已规定，建筑业企业从业人员必须持证上岗。公司也充分认识这项工作的必要性和重要性，充分认识抓好从业人员持证上岗工作，是企业发展的需要，是提高建筑工程质量、确保安全生产的有效途径。公司一方面加强领导，提高各工程分公司、部门对持证上岗重要性的认识，另一方面加强组织和管理。各部门结合本部门需要，及时向办公室上报证书计划，办公室按计划组织员工参与相关证书培训与考核。与此同时，办公室还对各类证书持有人员组织了应有的继续教育培训，确保了证书的有效性和人员专业知识的持续性。

3、加强监督、检查和培训力度，提高工程质量和安全。由武总牵头与安质部每月定期对各在建项目进行了安全质量检查，公司管理层也不定期下工地进行巡视检查，并适时开展了一系列的专项检查和培训。此外，新制定了《工程管理奖惩规定》，追究相关责任人，强化检查效果。

4、重视“二次经营”工作，加强工程项目成本控制。通过加强领导，强化各工程分公司、部门成本意识，调动全员成本控制的积极性和主动性。主动做好项目内外部的沟通和协调工作，消除

影响工程成本的不利因素。督促各项目部把握和利用施工过程中变更、工程量清单调整、材料差价的调整等因素，提高履约质量和项目收益。

四、积极自我调整、强化公司设计板块发展

市场竞争的加剧、行业政策和规范的变化等因素都对我们设计板块提出了更高的要求。今年我们主动自我调整，积极探索灵活的设计业务策略，取得了一定的成果：2015年设计院共承接设计项x项，设计合同金额为x万元，其中由设计研究院员工自己承接的设计共x项，合同金额为x万元，占合同份额的%，这些项目中有6项是前一个项目延伸或延续。今年设计板块的调整和重点工作是：1、由设计中心组建为设计研究院，整合了设计资源，调整了设计研究院的考核体系，挖掘出员工的潜质。2、加强合作，拓展广阔市场。通过与境内外设计公司或机构合作，扩展设计领域。依靠强强联合、强弱联合、设计与施工联合等多种模式，我们的设计业务已经拓展到了北京、成都、南京、义乌等城市。 3、积极参与投标，提高市场竞争力。今年设计院经常加班加点，奋力拼搏，积极投入到激烈的市场竞争中。在竞争中不断强化自己，提高市场意识，也取得了一定的市场份额。

五、完善人力资源配置，促进员工队伍稳定性

1、基本概况。公司现有员工x人（不含实习生及挂靠人员），其中合同工x人，退休返聘x人，协保x人，临时用工x。今年离职及退休x人，新入职x人。

2、人员配置不断完善。今年初，对公司及设计院领导班子进行了调整，明确了相关人员的职责。随后设计研究院各设计所所长职务进行了内部公开竞聘，努力挖掘了一批公司内部人才，优化了人力资源配置，使新人及年轻员工有机会选择更适于发挥自己能力的职位。今年10月，又提拔了一批骨干担任工程分公司项目部经理，激活了用人机制，增强了企业活力。

3、强化培训，提高人员素质。通过安全三类人员、建筑专业人员岗位等培训，鼓励建造师考试等途径，强化公司员工理论水平。另外，组织员工对精品项目考察和学习，积累经验，寻找差距。

六、推进企业文化建设、树立企业良好形象

1、对公司办公区及食堂进行了改造，设立了各工程分公司、部门独立办公区域。同时，在公司大厅配备了电子显示屏并安排专人进行维护，发布公司重要信息。在施工改造的同时，也保证了公司日常工作的正常开展。公司重新装修不仅改善了公司整体办公环境，也提升了公司形象。

2、积极参与各项评优工作。截止目前，今年获得的企业奖项有：x优秀建筑业企业、x省优秀装饰企业、x市建筑业优秀企业、x市建筑装饰优秀企业等。在工程方面，共有6项工程获得天堂杯，分别是：x。在全国奖上，x成功荣获施工和设计的双料奖项。紫金杯因为省装饰协会评奖尚未开展暂无奖项。

3、重新统一制作了工作牌，展示了员工新的精神风貌，树立了公司新的形象。

七、狠抓安全生产不放松

安全生产无小事，公司始终将安全放在各项工作的首位，特别是今年昆山

事故后，公司采取各项举措严防死守安全事故。一是落实安全责任制，明确各类人员在安全工作中的职责；二是加强防范，做好事故隐患排查工作。对现场

作业人员进行了针对性的安全教育，提高了施工人员的安全生产意识。并安排专人对重点场所、重点环节、重点材料等进行隐患排查和监控。三是认真定期检查、巡查和抽查，加大奖罚力度，同时也开展了多次安全大检查活动。

然而，在2015年的工作中，仍然存在着一些不足，需要各位批评指正。

篇9：建筑工程生产经理年终工作总计总结

2010年工作总结

本人于2010年3月28日到新华联运河湾3标段任生产经理，在项目部全体同仁的大力支持下，经过项目部全体管理人员的艰苦奋战，先后完成了17#，18#，19#，24#，25# 楼的结构封顶，17#，18#，24#，25#楼的竣工验收工作，在将近一年的工作时间里我的工作中有成绩也有失误。成绩略少，失误明显较多。

一年以来，在施工管理中，我们始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。用完美

的施工方案来给工程创造效益。如在安全管理上19#楼先后在15层25层搭设了硬性悬挑防护，并架设了防护立网，在其下方搭设电动吊篮，这样得以保证了19#楼结构施工与外墙装修的交叉施工，为外墙的装修工作创造了有力的安全保证。同时也为争创安全工地打下了坚实的基础。

质量是企业永恒的主题，更是我们追求的目标。在项目施工工作中，自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得信誉，来满足业主的需求。今年在项目部全体管理人员的共同努力下17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主和兄弟施工单位以及建委相关主管部门的肯定和一致好评。尤其19号楼作为运河湾南区最高楼，又是新华联高管住宅用房，虽然施工难度在整个小区中最大，但是从质量上却不敢有丝毫的松懈。为树立项目部在公司的质量形象打下了坚实的基础。

施工进度方面，合理组织流水施工是有效保证工程进度的前提，运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工，通过多次分析主体结构施工中的各个工序，各个环节的施工特点，施工作业条件，项目部多次协同施工队以及施工班组相关管理人员探讨改进施工作业方法，调整施工作业条件，以尽最大努力保证工期要求。

针对今年的施工经验与工作中的失误从项目的管理角度出发，在来年的工作管理中，项目部应该注重以下几方面的管理工作。

质量方面：

1、落实质保措施，做到监控到位。在项目管理上严细质保职能，明确分工。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产工人按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，要给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优的头，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助技术质量负责人搞好本工程的各项质量管理，确保质量监控无盲点。

2、重点部位，重点监控。对于工程中易出现质量事故的施工部位，要有专项有针对性方案，有专门交底，坚管理过程中设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要经常学习规范，创造一个良好的学习型企业，验收的过程中要严格按规范去验收，把住每一道工序，每一个分项，每一个分部，要把市优的标准落实到操作面，争取建立起自己的企业标准。使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。我们要在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量意识。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，对自己的专业负责，对自己的管理范围负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工

程质量管理严格处于层层受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。如质量工作要从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，相关工长应该协同材料管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程质量把住了原料的第一关。施工过程中坚持样板先行，通过做样板明确工程做法，确定每道工序施工先后，明确

分项，分部工程质量标准，并在样板施工过程中去发现工序，工种之间的矛盾，冲突，交叉之处。在以后大面积展开施工过程中加以改正，把施工工序，质量，进度等方面得到最大的优化，避免重走弯路。为大面积展开施工奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又可以有效地控制施工的成本，从而使项目的效益得到最大化。

施工进度方面

做为一名项目上的生产指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施，安全管理的同时，对生产进度的落实更不应该放松。从细节上要加强如下管理

1）、加强部位控制，落实计划安排，在日常的生产管理中，对施工部位计划要清晰，到什么周期，完成到什么部位，所有项目部管理人员，施工队项目管理人员，施工班组长，施工工人都要心中有数。由此在施工管理上，要用详细的施工计划指导和严细的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施

建筑公司公司经营经理工作总结

建筑公司总经理工作总结

建筑生产经理年终工作总结

建筑公司安全生产总结

建筑单位公司生产经理岗位职责

内装生产经理工作总结【篇3】

【新任生产副总工作计划】

新公司副总职务的工作计划 第一周计划 工作重心：展开摸底行动，了解掌握整个公司的基本状况：包括人事人员情况，技术力量、能力与水平；营运状态；经营方向与思路；发展策略，企业文化。

新的工作场所、新的上司、新的员工和新的这些新环境对任何人来说不可不是一个挑战。快 速适应是一种能力也是作为经理人的一种要求， 了解自己直接领导的员工， 清楚他们的能力、优点和缺点，工作能力和工作态度，才能快速地适应新环境，才能以积极的心态，充满自信 地面对挑战，才能有效展开沟通，制定工作方案，改进策略。

识人， 用人是管理的重要工作之一。

识人是为了用人， 用人重在赏人， 懂得欣赏人才的优点， 运用人的长处，发挥认得长处，挖掘人的潜能。只有对人才充分了解，才能有效有法地使用 人才。只有详细了解公司人力资源，智力资源，才能制定行之有效的经营管理策略；才能实 施卓有成效的管理监控措施，如此，才能确保公司日常运作有序高效，确保各项工作有条不 紊地进行。

1.熟悉环境，人事人员摸底行动， 查看人事档案，了解公司中高层人员的知识和经验基本情况。

走访各部门,观察各部门工作现状；从人员的工作情况、生产现场、办公场所来体味各部 门的管理水平；现场状况、人员的工作纪律、工作效率，最能折射出该部门领导的管理水平 和能力。 召开座谈会：一对一的单独会谈。会谈内容主要是会谈对象的工作经历与经验，个人的 能力擅长，对公司现状，对公司文化和运作的意见，是否有建设性的想法；对其部门的现状 是否能看到不足，是否有好的改善措施与设想，对自己部门工作是否有长远规划。

非正式接触：利用工作之外的时间，非正式接触交流，考察各部门领导的沟通能力，和 其他潜在能力，增进个人情感交流，有利于取得工作上的支持与配合。 通过上面四种方式了解各部门领导的个人能力，个性特征，从而掌握公司人力资源，智力资 源的总体构成， 考究是否与现在经营运作需求相适应， 能否满足公司现在及未来的经营发展 需要， 以便以后向总经理提出人力资源策略性意见， 便于以后工作开展制定有针对性的措施， 处理日常事物务中有区别地采取相应的沟通方式。 2.了解公司营运和生产运作流程与程序、流程与程序。 查看公司运作程序文件和 ISO 体系文件：了解公司的体系建立的情况，运作程序规范程 度；文件的规范与完善与否，透露出公司的管理水平，反映公司运作是否有序，一个杂乱无 章的公司是肯等没有完备的有条理的程序文件的。

程序文件是公司日常运作， 事物处理的法 律依据。拥有比较规范完整的程序文件并如是执行，是企业走向规范发展的第一步，是公司 可持续经营的基石。

实地调查程序文件，ISO 体系文件执行情况，实际运作与文件是否相符，是否存在说的 和做得风马牛不相及。 不相符的程度， 或切实执行的程度。 为以后的工作开展提供策略依据。

3.了解公司的发展历史，技术积累与技术力量情况 主要了解现在的研发团队的人力资源情况，工作经验情况，产品研发发展历史。 查看工程工艺文件的编制情况。工艺指导性文件的规范程度，可操作性，实用性。过程 控制文件的规范齐备程度、实施的有效性、可执行性。

4.了解公司产品的客户和销售市场分布，把握公司经营走向。主要通过与总经理和销售人员 的交流，查看接受的订单情况来获悉。为以后公司制定市场策略，经营方向，战略布局提供 策略意见。

第二周计划 工作重心：进入生产现场细心观察，调查了解生产过程控制与产品质量控制状况。把握需要 改善提高的薄弱环节。寻找与外企、同行一流企业的差距，与规范化管理，精益（生产）管 理的差距。

1.身临问题发生的现场，考究生产运作中发生的问题。 2.车间生产状况摸底

查看以往的生产报表记录，了解日产量、生产力、人均产出率、合格率、生产能力，年 度月度产出等生产情况； 生产车间观察：现场劳动纪律，员工工作效率，半制品，物料临时性存放搬运的措施与 方式，车间布局的合理性和便捷性与否，了解现场 6S 管理与看板管理，文化墙的建设情况。

细心观察员工的操作，调查员工的质量意思。甚至可以“放苍蝇”（不良品放流水线） ，观 察员工的反映便知一二。

过程控制的了解：员工作业是如何进行指导的，有无标准化作业，过程工艺有无标准， 过程控制有无标准，过程有无可靠性控制方法和手段。关键岗位管理如何，关键工序控制怎 样。

生产异常现场处理的了解。时候有异常快速处理机制，有快速处理团队。 生产设备配备情况，配备的数量与精度，设备维护保养执行得如何，有无有效的点检制 度并执行，有无 TPM 的培训，操作的安全性，有无规范的操作规程并执行到为。工装夹具 配备如何，工装是否有质量保证能力，离精益生产的防错功能工装有多大差距。 3.产品质量管理摸底

查看以往和现在的质量报表，了解质量问题集中出现的情况和车间生产的质量表现，查 看报废率，不良率，一次合格率水平。

实验室装备情况了解：安规测试、常规测试、工况测试、特性测试、环保检测等需要的 设备配备如何 产品与零部件的质量控制情况：零件检测控制方法和手段，产品出厂前主要经过了那些 检测，实施了那些检测和控制手段。 计量器具与检测设备的管理情况

检测工具与设备管理制度， 有无定期校验与鉴定管理， 能否保证检测数据的可靠性。

有无致力改善和提高生产过程质量输出的稳定性和一致性。有无有效生产过程质量控制 稽核制度并执行落实。产品的首检，巡检、终检有无实质性起到作用。 4.物流供应系统管理摸底

了解订单执行整个过程，寻找定单执行的过程障碍。

了解生产计划的制定与执行情况，了解生产计划与进度的吻合程度。计划和进度变更的 频度及根由。

了解采购管理：目前采购的前置期，现有采购政策与方式；采购的应急能力；供应商的 分布，供应商供应能力与水平；供应商配合合作程度；采购作业的有效性和及时性。

了解仓储管理：目前库存政策，仓储数据的可靠性，物料查找的便利性；仓储与车间生 产的供货方式，配合力度；呆滞物料处理措施； 生产过程的稳定性，质量产出的稳定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工艺技术，执行 到位的环环相扣的监控程序作保证。同时涉及到源头的输入控制，源头控制主要分两块：其 一是公司内部产品生产源头，就是产品的研发，产品是否有可靠的质量设计，产品结构与功 能除了能满足客户要求外， 能否适用现有的生产设备工艺能力， 能否满足生产上质和量稳定 输出要求。 这需要通过有效的试制验证。

许多民营企业常出现的毛病就是试产验证只是走过程，没有实质性起到生产质量稳定性的预防保证作用，甚至有的产品刚研制出来，便要匆匆 投产，应急订单。这其中可能有诸多因素，我想不可排除之一的因素是开发的速度，没有展 开开发的同步工程技术管理。其二，是原材料供应的质量稳定性和一致性的管控。常见一些 采购与 IQC 老抱怨供应商这也不是那也不如意，仿佛天底下就没好的供应商。我们应当反 思的是：当初供应商选择与评估的是否做到位，还是公司的供应商政策与策略有问题，这才 解决这个源头控制的根本。 因此，我认为建立“靠制度管人，靠程序办事”的运行机制，是公司规范运作的基础。 第三周计划

工作重心：制定改进方案书，争取公司主要领导层的达成共识；未能达成共识的制定培训方 案。

1．通过对公司情况的了解，编制改进方案书

2．改进方案书呈报总经理：与总经理沟通，在改进方案与措施上取得一致意见的制定实施 计划。实施改进需要的支持与保证需求。考虑可能面临的障碍。

3．与个部门领导探讨改进措施：通过单独的一对一的方式，征询直接下属对其部门及公司 改进意见。没有建设性意见，鼓励其思考，并确定再次会谈的时间。对有个人观点的，并与 改善方案书相同或异曲同工的，进步探讨可能遭遇的障碍与阻力。 4．制定培训大纲与教材，制定培训计划：培训大纲主要是针对现状培训大纲主要是精益生 产和精益管理的教材和涉及改善方案中的内容一些教材。 第四周计划

工作重心：确定改善方案与管理目标。

1．组织召开首次正式工作会议：通过单独沟通工作的铺垫，组织召开与直辖各部门的领导 会议，邀请总经理参与，会议主要宣导本人的管理风格，管理思想，工作思路。进行工作方 法上的工作沟通。会议要求各部门会后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意与措施。

2．收集各部部门（中高管理层）改善意见书：让管理层的认识到这是公司的要求，非我这 新来者个人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障碍与阻力。

3．公布改进方案：在中高层管理人员的意见书收集完后，召开管理扩大会议（含一线管理 人员，文员等） ，以公司的 第五周计划 工作重心：实施培训，达成管理共识，思想共识。

1．培训前思想动员会议：培训的目的与完成培训基本要求。 2．选定培训方式：根据公司生产任务情况，选择培训方式 分部门轮换式培训：不利于各部们的培训交流与沟通，但有利于处理各部门日常事物， 保持生产正常运作。适用于生产忙季。

集中封闭式：有利于部门管理者之间交流与沟通，便于形成管理共识，统一管理思想。

适用于生产淡季。 3．跟踪和收集培训心得：要求参与培训人员必须提交学习心得，与实践方案。 第六周计划

工作重心：组织变革小组，制定变革方案并展开管理变革， 1.融入日常管理，坦诚胸怀，与直接下属建立信任，管理平稳过渡。

2.观察调研，选定合适人才，组织成立变革小组：变革小组成员要求选用，富有工作激 情，改善意思强烈的人员，并有方案涉及的部门之负责人。

3.制定变革小组行动方案与进度甘特图，并落实实施。 第七周计划

工作重心：推动变革小组的工作，展开具体措施，并跟进结果，检讨并修正推进行动。

1.跟进变革的措施，解决生产运作中的障碍，确保生产运作顺畅有序。 2.每天进行变革小组工作小结。 3.建立生产质量问题日清制度：对生产中的常见问题和每日主要问题进行当日处理，制 定改善措施并落实跟进。 第八周计划

工作重心：制定并实施基础人员精益思想培训，推动全员改善行动，建立全员提议案制度。

1． 组织制定一线员工精益生产培训计划

2． 建立和推动全员提议案制度：根据议案执行后的成效设立奖励等级。刺激和激发全员 改善的动力。

3． 主动引导提议案：各部门每日收集议案，定期汇总上报。 4． 设立议案箱，开拓言路：便利各级人员提各种建意与意见。

5． 推动公司文化墙建设：将改善成果，与公司管理理念，经营刚要，管理制度等公开与 文化看板，达到目视管理效果，形成改善氛围。文化墙可以将公司文化理念以“润物细无声” 的方式植入公司在职员工的脑海。 【新任生产副总工作计划】

（一）生产副总经理岗位职责 1.

组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产 任务的完成 2.

根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力， 平衡调度设备材料 3.

每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施 4.

根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口 物资 5.抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养 6.

负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大 问题直接报总经理

（二）总工程师岗位职责

1.在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作 2.贯彻执行国家有关的技术政策、标准及各项管理制度 3.主持技术会议，研究和处理重大技术质量问题 4.负责制定、引进和推广新技术 5.负责职工技术培训工作，并对所属技术人员进行考核 6.负责组织公司的技术交流、专题研讨会和对外的技术交流活动 7.负责按质量管理体系中有关程序规定的要求审批公司的技术文件

（三）研发中心职责

1.围绕公司总体战略规划及年度经营目标；制订产品计划，制订公司各产品 的年度产品开发计划

2.对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪

3.根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产 品适应市场需求，增加竞争力

4.负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认

5.负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管， 建立健 6.全技术档案管理制度 7 负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收 集、整理、归档

（四）生产部职责

1.服从生产副总经理的指挥，认真执行其工作指令 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责 3．负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规 4．负责组织生产现场管理工作 5．抓好生产统计分析报告，及时编制年、季、月度生产统计报表 6．负责做好生产调度管理工作 7．抓好生产管理人员的专业培训工作 8．负责拟定本部门目标、工作计划，组织实施并检查监督及控制 9．按时完成公司领导交办的其他工作任务（五）设备技术部职责

1.负责本部所有设备的正常使用及安全保障工作 2.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产3.设备、计量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间，做好贵重设备使用 记录工作 4.收集保管所有设备的技术资料 5.做好新购设备的选型、验收、安装等工作技术部长岗位管理职责为加强公司技术管理，提高公司产品在市场的竞争力，严格执行产品质量标准，负责技 术部的工作安排、管理等工作。

技术部长岗位职责如下 1.

严格遵守公司各项规章制度，认真履行其工作职责。 2.

全面负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术情报管理制度。组 织、协调技术部建立和完善质量、资源等管理制度，为公司成本核算提供技术服务与支 持。 3.

及时搜集、整理国内外产品发展信息，把握产品发展趋势。组织和编制公司技术发展规 划，编制近期技术工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对技术、规划 的补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 4.

负责制定和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。合理 编制技术文件， 改进和规范工艺流程。

负责制定公司产品的企业统一标准， 按年度审核、补充、修订，实现产品的规范化管理。 5.

认真做好技术图纸、图章、技术资料的归档备查工作。负责制定严格的技术资料交接、保管和保密工作制度。认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归 档保管等工作，为逐步实现销售目标提供可靠的技术指导和技术支持。 6.

负责配合销售部因客户需求对产品技术参数提供改进合理性、可行性的分析（包括新技 术方案的提出、和老客户改进的分析） 。并在提出方案后绘出生产加工图纸，确保产品 正常生产，如期交货。 7.

负责协助销售部必要时的技术谈判，和销售部签订生产任务单后的审核签发工作。 8.

负责公司技术部新员工的面试、培训、考核等工作。抓好技术人才的培养，技术队伍的 管理，有计划的推荐、引进、培养专业技术人才。 9.

负责生产部生产图纸的下发和回收管理工作。其中包括对图纸的审核、检查与确认。生 产车间在生产过程中遇到技术性问题时，能及时到生产现场给予指导、处理、协调并制 定解决方案与技术支持。 10.

积极协助相关质量部门关于质量和技术方面的讨论工作。11.

协助质量检验部门，在检验过程中遇到的一些技术性问题。并协同质量检验部门对不合 格产品的鉴定和处理工作。 12.

指导采购部门采购新产品配置的选型，包括当需要外加工时为配合采购部门所提供图纸 等工作。 13.

按时完成公司领导交办的其他技术任务。

销售部部长职责

1、全面负责本部门日常行政管理； 2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施； 3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作； 4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调； 5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

6、负责确保年度销售回款任务的完成； 7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作； 8、完成领导交办的其它临时任务。1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍。 8、合理分解销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期拜访重点客户。 14、收集销售信息，并反馈给市场部。 15、组织完成企业年度销售目标。 16、客户投诉处理。 17、特殊销售情况处理。

18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 19、对销售人员进行销售培训和指导。 20、产成品库存量控制，提高存货周转率。

21、完成领导临时交办的其他工作。

生产部部长职责

1.按时按质全面完成厂部下达的生产任务。

2.保证本厂的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行， 并对厂 的整个生产行为和生产的 GMP 管理负责，确保生产质量符合标准，并 对生产产品质量负责。 3.负责安排生产计划及日生产所需物料的计划审批。

4.制订和编写生产工艺规程、生产原始记录、生产标准操作规程及用 于记录的各种表格，交质量管理部门审核，经厂负责人批准实施。 5.负责监督和控制生产区的环境及工艺卫生。

6.保证生产操作指令能严格执行， 对在生产过程中未严格执行生产管 理文件或因生产管理失误所出现的一切后果负责。

7.负责对生产部门各级人员的管理、考核和培训。

8.负责建立自查制度，对生产全过程进行监控，保证整个生产过程符 合 GMP 的规定。

9.一个生产批号生产完成后负责复核本部门所有的批原始记录及表 格，进行物料平衡审查，审查后签字，以对该批生产全过程负责。

10.参与本部门的验证工作，负责制订该工作计划及实施细则，保证 各生产验证工作的顺利进行。

11.检查厂房和设备的维护、保养情况，保证良好的状况及正常运转， 对生产检修和各种采购计划进行审批。

12.及时制止不符合文件要求的生产行为，并立即报告企业负责人和 通知有关部门。13、负责制定、完善各项设备管理规章制度 14、负责设备维修工作管理工作 15、负责设备资产管理 16、参与设备的选型及设备技术改造工作 17、定期对生产设备进行监督管理 18、负责设备维修费用的控制 19、负责设备部内部日常管理工作

采购部部长岗位职责

1、主持采购部全面工作，对岗位工作的项目负直接责任，如给公司造成的 损失负相应的经济责任和行政责任。

有责任对工作中和场所内一旦发现工作隐患 立即整改，确保内部和岗位工作的项目无工作事故、无安全事故、无违规行为。

有责任对工作范围内违规行为和违法行为有效制止 。

2、积极贯彻执行公司及财务的有关制度，定期或不定期组织本部员工学习 公司相关文件、业务知识，加强集体团队建设，提高采购员工的技术业务水平和 团队意识，培养一支高素质的采购队伍； 3、结合公司规章制度制定内部考评办法。负责本部员工的分工和日常工作 上的指导协调；公正、严格对员工进行日常考核。

4、调查研究掌握各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和 市场变化情况， 供需心中有数。

提出大宗物资采购计划， 按程序审批后组织实施。 5、统筹策划仓管部送达的《物资采购审批表》的采购物资种类和需外加工 的部件，确定轻重缓急采购内容，有的放矢地组织采购。

6、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途、产 地及其特性。

检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负 有领导责任。

7、参与大批量商品订货的业务洽谈，监督检查合同的落实情况和执行情况。 按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。

8、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，检查各采购员的采购进 程及价格控制。

9、属于供应商责任的不合格品，应及时通知退货换货。

10、配合生产部门对需调试的设备联系供应商进行调试并参与竣工验收。 11、组织好月报表的汇总编制，严格按财务管理规定分类进行统计并报送统 计部门。在例会上，汇报采购落实执行情况。

12、模范带头做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。不得在物资采购过程中 私下收受回扣或酬金。

13、完成上级临时交办的其他任务。

质保部部长主要职责

1、组织制定本部的各项规章制度和年度工作计划； 2、领导下属各科、积极完成各项检验任务； 3、协助管理者代表，? 建立和健全公司的质量保证体系，并保证其 正常运行； 4、抓好公司的全面质量管理工作； 5、组织下属各科逐步完善产品的检验规程和检验指导书； 6、组织好公司的质量信息收集工作，组织公司的有关部门崐召开产 品质量分析会； 7、及时处理生产过程中存在的质量问题； 8、领导组织好公司的计量和理化工作； 9、检查下属工作，定期作出评定； 10、解决下级提出的问题

财务部长工作职责

一、对总经理负责。全面负责公司的财务管理工作。二、制定公司重大财务战略规划，并提出投资、融资及资本营运 方案。

三、遵循会计准则，认真贯彻执行《会计法》 ，带头遵守各项财经 纪律和法规，严格执行公司财务制度。

四、根据国家相关法律法规和会计制度的变化，随时进行更新， 确保财会工作的时效性和严密性。

五、负责公司财务计划的编制，完善公司财务管理制度，建立财 会人员岗位责任制的考核机制;参与经营决策、拟定有关经济合同或 协 议，督促检查经济合同的执行情况;会同有关部门制定经营管理实 施方案。

六、负责组织公司日常会计核算和公司统计工作，以及会计报告 的编报，为报告使用者提供所需的财务数据。

七、实施财务监督，负责做好日常财务稽核、内部审计等工作， 协调公司内外部财务关系，达到和谐统一。

八、在总经理授权范围内，严格审批公司的各项成本费用，及时 发现问题，提出整改意见。

九、会同有关部门制定公司分配方案，实行经济责任制，组织财 务部负责对公司各部门的业绩考核和月度、年度奖金的发放工作。

十、定期编制公司月度财务情况说明、季度财务分析和年度财务 工作总结，对经营管理中存在的问题，提出合理化建议。 十一、主持财务部的日常工作，指导公司各实体的财会工作，负 责组织公司财会人员和仓库保管员的业务培训和考核，以及财会人 员的安排和人事任免，并报总经理审批。

十二、完成总经理交办的其他工作。 【新任生产副总工作计划】

生产副总的岗位职责及工作内容(一)、岗位职责

1、在总经理的领导下，主持公司生产、设备保障工作，对完成公司的生产计划、物料、费用消耗计划、环保节能计划、安全生产计划、设备维修计划负责；主 持公司的技术、质量工作，对完成公司新产品开发计划，质量升级计划，质量 管理体系审核计划，技术改进计划，技术进步创新计划负责。

2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责。

3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、丢失负责。

4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确性负责。 5、对因生产组织不力、影响销售负责。

6、领导、指导、监督、检查生产部、技术质量部及生产车间的工作。 7、协调处理公司内部与外部的关系。

8、对下属部门负责人有任免奖惩建议权。在定员范围内对下属部门管理人员有 决定权。

9、对公司生产系统、技术工作、质量工作有统一领导和指挥权。 10、有权审核、修改生产作业计划、设备维修计划、采购计划等。

11、有权拟定工资分配方案和定员方案，组织制定（修订）各类产品的工艺消 耗定额和工时定额。

12、有权制止违反《安全生产法》及《产品质量法》的行为。

13、对新工艺、新材料、新方法、新技术采用决策失误，造成重大损失负责。 14、对新产品贡献率、精化工艺、降本增效负责。

15、对质量管理体系的建立，有效运行负责，对发生重大质量事故、造成严重 损失负责。

16、对因技术、质量问题解决不及时，影响生产负责。 17、有权提出技术改造、产品开发、质量升级方案。 18、有权裁决重大质量问题。 (二)、工作内容

1、在总经理的领导下，全面负责生产计划、生产组织及调度、物资管理、设备 管理、能源管理、安全管理等工作；全面负责技术管理、技术改进、技术措施、新产品开发计划、技术攻关、产品工艺设计、质量体系建立、运行，产品质量 管理、产品检验、计量管理、对外技术交流等工作。

2、组织编制年度、季度、月度生产作业计划、物质采购计划、设备维修计划、工装制造计划、产品质量计划，经批准后组织实施，并保证计划完成和市场投 入等。 3、督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产会，发现并及 时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成。 4、组织产品协作工作，保证产品的质量及按时供给。 5、组织设备管理、工装管理工作，保证生产正常运行。

6、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工装管理、技术管理、质 量管理等规章制度，并组织实施。 7、组织制定定岗定员方案、工资分配方案、工时修订方案等，经批准后组织实 施。 8、组织制定（修订）各类产品的工艺消耗定额和工时定额。

9、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的意 见和建议。

10、审批下属部门的年度、月度工作计划，并检查、监督完成情况。

11、每月汇总分析并向总经理汇报生产作业计划、设备维修计划、工装制造计 划、新产品试制计划、产品质量计划完成情况，找出问题，定出措施，并组织 实施。 12、组织节能降耗工作和安全生产工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故 发生率，杜绝重大人身事故，减少职业病。

13、组织、检查和落实工艺纪律及生产统计、设备统计、质量统计工作。

14、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水平，提高产品质量，降 低成本，提高劳动生产率。 15、组织处理劳动争议。

16、协调与内部其它部门的关系。

17、组织技术和产品调查、研究、分析和预测工作，拟定公司技术改进、产品 开发计划方案，经批准后组织实施。

18、掌握和了解同行业技术发展水平，提出公司发展战略建议。 19、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的 意见和建议。

20、组织制定新技术、新方法、新工艺、新材料应用推广方案，并组织实施。 21、参与组织质量管理体系的设计、运行和评审。 22、组织领导公司技术管理基础工作，重点抓好工艺管理、计量管理和标准化 工作。23、及时处理生产过程中产品工艺、检验及综合技术管理方面的问题，确保生 产顺利进行。

24、完成领导交办的其它工作任务。 【新任生产副总工作计划】

新任职的生产经理的工作开展与实施（ 新任职的生产经理的工作开展与实施（一） 关于新任生产经历，首要任务是尽快熟悉公司环境，全方位了解 公司的详细情况。 1、各部门人员配备、只能、技能。 2、设备性能、产能，日常平均产能。 3、产品的工艺，质量标准、生产流程。

4、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。 5、客户的订单量，质量标准，生产调度情况。 6、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。 7、月资源消耗，日常工作环境。

8、工厂的消防状况，员工的安全认识。 9、劳保用品发放，职业病防护。 10、员工的素质，企业文化。 ， 通过对以上 10 条的详细了解，综合实际情况，积极跟各部门沟 通，团结一致，确保按时保质、保量完成公司下达的任务，这是一个 新任职生产经理迈出的标准的第一步。

如果你是空降生产经理，一定要沉着冷静，在没有完全摸清企业 状况，各环节各细节的情况下，不要大动干戈，大刀阔斧的实行你的 策略。最好各职位按部就班。多听取他人的意见，多与他人沟通，尽 快掌握第一手资料，为下一步计划做准备。 在这期间， 可以整顿车间内外环境， 做一些宣传工作， 培训工作， 对生产方面做出合理化的建议，与相关人员探讨分析。从思想上，从认识中让员工感觉到公司在变化，给各自一个适应的过程。

各部门职员和员工对你接受了， 认可了以后， 一般在 2-3 个月后， 再实行你的计划和策略，进行人员变动、调整和车间设备，生产流程 等改变。但动作不要过大，要循序渐进，一步一个脚印。

新任职的生产经理的工作开展与实施（ 新任职的生产经理的工作开展与实施（二） 先从自我做起，身先士卒，做到表率作用。以自己的工作态度去 影响别人，严于律己，以身作则。

安排好自己每天的时间表，掌握各部门的实战情况，分析利弊， 做出合理调整方案，优化工作方式，管理机制。对各项管理进行深入 分析、熟悉、运用，是企业羽翼逐渐丰满。

一、各部门人员配备、只能、技能。

人是企业最重要的组成部分，也是企业最大的资源，合理用好每 一个人是一种最客观的节约。以实际情况对人员配备进行瘦身。 A、车间、办公室省去可有可无或“钓鱼”的人。

b、职能人员做到“一个萝卜一个坑” ，不要重复岗位，特殊职位要 有后备人才。 C、技术人员是生产的骨干，要管理得当，防止因各方面原因造成跳 槽或以所在位置控制公司，难为公司。

D、赛马不识马，人人是人才。合理的用好每个人，用长避短。 二、设备性能、产能，日常平均产能。 设备是制造业企业的基础，其决定企业的市场定位，决定了产品 的质量、产能。A、熟悉设备的具体性能，产能，综合以往的平均产能，可以精确的 计算出日标注的产量，同时也可以找出其中的问题点。

b、以设备的要求，性能特性作出详细的保养计划和安全操作规程。 以此来保证机器良好运转，员工的生产安全。 C、熟知设备的实际用途、性能，可以综合实际改良提升设备性能， 从而提升产量、质量、安全系数。

二、产品的工艺，质量标准、生产流程。

深刻了解、掌握产品的生产工艺，质量标准，熟悉产品的生产流 程。这些必须达到烂熟于心，才能抓好管好，才能精益求精。这也是 一个生产经理的核心工作和责任、任务。

a、产品工艺决定产品质量、产量、产品单价。

1）产品的产生离不开模具，模具设计的合理性，质量，精度，寿命 直接影响产品的质量、产量、单价。 2）原材料开始，每一个环节都涉及到工艺，每一道工艺都涉及质量，都涉及到成本核算。必须反复推敲、分析、总结达到完善完美。 3）产品工艺要符合设备的性能，两者之间相互影响，往往许多时候 忽视了这一点，产生误差。

b、质量标准（QAAC）是企业的命脉，是品牌的核心。

1）要想保证质量，企业必须设定一个独立的部门，行使质量管理，否则会受到各方面的影响，产生鱼目混珠的现象。

2）质量标准的设定，要与生产车间相结合，很多时候因为样品做工 很精细， 而与车间大批量生产有区别， 会使客户验货发生冲突。

因此，必须做到表里如一，否则一旦出现误差，损失惨重。

3）质量标准并不是单指成品，涉及到每一个环节，每一道工序必须有每一道工序的标准，并且必须由质量标准指导书，把不良品消灭在 萌芽中。 4）任何时候都要牢记产品质量是做出来的，不是检出来的。

C、生产流程是指从原材料投入到成品产出，通过一定的设备按顺序 连续的进行加工的过程。

1）保证每一种产品都能严格的按照正确的方式加工生产，避免生产 过程中发生的错误。 2）生产布局要合理。车间设备要按照正常加工顺序来安排，尽量做 到紧凑、连贯。这样有利于缩短运输路线，消除不必要的搬动，节约 空间，节约人力物力。 3）生产工序的制定，必须平衡每一道工序，要求每一道操作花费时 间大致相同，合理安排工作计划，人员编制，避免出现怠工状态产生 延续。比如：一道工序或一个车间忙的焦头烂额，另一道工序或另一 个车间无所事事。 四、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。

兵马未动粮草先行，生产如战场。原材料、辅料一个是米一个是 水，缺一不可。它的供给决定生产任务的执行情况。 A、原材料、辅料的供应要与产品生产衔接融洽，如果过剩可能会造 成成本积压等，如果欠缺会造成计划失控或不能及时完成任务，导致 连锁反应。B、原材料、辅料的质量问题直接影响生产过程中的质量百分比，同 时也决定产品单件的高浮动，以及返工率和生产时间。

C、产品下料工艺设计和设备生产方式决定着原材料、辅材料的节约 与浪费，以及能源的节约与浪费。

五、客户订单量，质量标准，生产调度情况。

充分的了解每一个客户的资料，订单，质量标准。了解客户的喜 好关注点，以往的订单量对公司的满意度。从而来安排、调整订单生 产保证订单的交期，质量的标准。 生产调度失职对生产计划、实施、检查的专职人员。包括跟单和生产 进度调整。职责如下

a、按照确定的生产计划组织生产工作，使生产工作有效无偏差的进 行。 B、及时有效的处理生产中产生的各种问题，同事在生产进行中通过 有效的交流、沟通。

按照生产计划协调、配合各车间各工序认真执行。

C、生产过程中监督和检查，掌握信息，如果发现有偏差，要及时找 出根源，采取有效措施，保证生产计划顺利完成。 （要随时与上层沟 通联系，以免失控或者延误时机） 六、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。 对于员工来说，关注的就是员工的福利，工资分配、社会保障统 筹等， 是否能是员工稳定， 对工作有激情、有动力，也与此密切相关。 以目前显示来讲， 企业与员工共同受益的最合理的方式是 绩效工资。

这是指一种以企业自身性质结合的实际情况， 量身定制特有的绩效模式。

a、员工福利是薪酬体系的重要组成部分，是企业或其他组织以福利 的形式提供给员工的报酬。是除工资与奖金之外的一切物质待遇，市 劳动的间接回报。 1）法定福利：政府通过立法要求企业必须提供的，如五险。

2）企业福利：用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取 的福利措施。如：工作餐、工作服等。

C、公司员工福利计划对企业发展的作用。

1、企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具。 2、树立企业良好的社会形象。 3、提高企业美誉度。

D、员工福利计划对员工的影响

1、保护劳动者的积极性； 2、有助于员工全身心的投入到工作中； 3、提高员工素质； 4、留住人才。

七、员工的素质，企业的文化。

素质有两种意义：一种是文化素质，指文化水平的高低。另一种 是个人修养，包括思想、道德、行为、喜好、观念、信仰。

企业文化则是企业在生产运作过程中，逐步形成的以总分为，指全体 员工共同追求的和认同的带有组织特色的愿景、价值观和运作经营理 念，他是员工行为方式与企业形象的一种综合产物。一个企业如果没有好的企业文化， 就好比一盘散沙， 没有任何凝聚力， 大风过后颗粒皆无。企业如果有好的企业文化，好比在一盘散沙中加 入适量的水泥和水，把所有的个体凝聚在一起，形成一个整体，经得 住任何风风雨雨。

员工素质和企业文化决定着企业的兴衰，企业文化是靠日积月累而 成。 【新任生产副总工作计划】

陕西西慕电气设备有限公司生产副总经理岗位说明书岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级生产副总经理生产中心 总经理 各生产车间主任、采购部主管、质检部主管、工程部主管岗位分析日期 岗位定员 职系 所辖人员2011 年 9 月 1人 生产本职：负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求；负责组织物资供 应工作 职责与工作任务：?职责表述：协助总经理工作，参与公司经营管理与决策 工作时间百分比：30% 频次：每年一次 1.参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划，对生 每年 12 月以前制定下年 产发展战略规划的正确性负责。

度计划职 责 一工作 2.组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率。 任务 3.参与制定公司年度经营计划、预算方案。 4.参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。 5.

负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出 频次：不定期 建议。 ? 职责表述：领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标职 责 二 2.按生产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情 况。 3.审批生产作业计划、外包生产计划，并检查执行情况。

4.及时处理影响生产计划实施的问题。工作时间百分比：10%1.领导制定生产、采购部门年度工作计划和预算，并组织实施。 频次：不定期工作 任务5.

按供应量的大小权限审核、审批采购计划， 并检查执行情况。

频次：不定期 ? 职责表述：参与生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本工作时间百分比：10%1.参与外包厂家考查，按产值大小权限审批确定厂家，建立长 频次：不定期 期合作关系 职 责 三 工作 任务 2.参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建 频次：不定期 立长期合作关系 3.监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性 4.监督产品工艺准备、执行情况，主持重大工艺方案的论证 5.主持公司工艺技术改造项目的立项和实施 频次：不定期6.负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理 7.监督检查公司及外包厂的产品检验工作 8.参与产品重大质量问题的分析和处理 9.组织支持现场开通与售后维护工作 ? 职 责 四 工作 任务 ? 职责表述：参与公司全面质量管理制度体系的建设 频次：不定期 工作时间百分比：35%频次：每周一次 1.领导生产、采购部门建立和完善质量管理制度，并监督执行。

周一上午上班 2.领导所管部门协助质量管理部制定产品质量标准、采购品质 频次：不定期 量标准，并监督检查实施情况。

职责表述：负责分管部门的组织管理工作 工作时间百分比：10%职 责 五1.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的 频次：不定期 人员调配、培训、考核意见。

工作 任务 2.主持生产、采购管理制度的制定，检查执行情况。

3.负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其 它部门间关系，解决争议。

4.监督、审核分管部门经费预算的执行情况，及时给予指导。职 责 六 权力：?职责表述：完成总经理交办的其他工作任务工作时间百分比：5%公司重大决策的建议权 在产值权限内，对生产计划制定的审批权 对生产作业计划、外包生产计划的审批权 对生产计划、生产作业计划、外包生产计划的执行情况的监督检查权 在产值权限内，确定外包厂家的审批权 在采购量权限内，确定供应厂商的审批权 在采购量权限内，采购计划的审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 对分管部门工作的监督、检查权 对直接下级工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 权限内的财务审批权 工作协作关系 内部协调关系 高层管理人员、各部门经理等外部协调关系 任职资格

年龄 性别 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧外包加工厂家、供应商30-50 岁 男性优先 大专以上学历 机械、机电或管理等相关专业 企业管理培训、机械加工知识培训，机电知识培训，法律知识培训，财务管理培训 具有 5 年以上管理相关工作经验，2 年以上全面管理经验 通晓相应的生产管理知识；具备财务管理、法律、质量管理等方面的知识；了解机械加 工领域专业知识 有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，善于沟通、协调；亲和力、判断 能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的 感召力和凝聚力；掌握 WORD,EXCEL 等办公软件的使用方法；其它：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。

使用工具设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标

采购及时率、产品供货及时率、开箱合格率、废品率、非成品库存周转天数，重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及 技能 备注 一般办公设备（电脑、电话、传真、internet 网络 ） 独立办公室 正常工作时间、经常需要加班 年度和季度生产计划、生产成本核算和成本分析表

内装生产经理工作总结【篇4】

在公司领导和车间的正确指导下，在全体员工的共同努力下，本着质量体系认证的要求，顺利地完成了今年的各项目标，现将xx年度生产工作总结如下：

一、产品质量方面

今年，在公司领导的正确领导下，车间全体员工严格按照生产工艺要求和质量管理体系文件要求，扎实工作，狠抓质量管理，严格控制成品质量，提升生产能力，确保了今年的各项任务的完成，现就生产工艺质量工作总结如下：

1、生产工艺质量控制

xx年，我们根据生产工艺要求及生产计划，对生产中出现的问题点进行了认真分析，制定了切实可行的措施，并严格按照相关操作规程进行操作。通过严格的过程控制，确保了各项指标的合格率及优良率全面达到了公司要求。

2、设备管理

设备基础及设备的安装过程是设备的安装过程，是设备的保险和保险系统。因此，设备管理工作一直是保证生产顺利完成的关键。

为此，我们加大了设备的巡检和维护力度，对发现的问题点及时进行及时处理，通过对设备进行了认真的检查和维修，提高了设备的使用性能，确保了设备的正常运转，同时，也使生产的顺利进行。

二、设备管理

在公司领导的大力支持和帮助下，设备管理部的各项工作有条不紊的开展起来。在工作中，我们严格执行公司的各项规章制度，严格按生产工艺要求严格执行设备的操作规程，及时发现故障隐患，排除故障，确保了生产的顺利进行，全年度没有发生较大的设备事故。

3、设备管理

我们按照公司的统一部署，制定了设备管理制度，明确了各个岗位的权责，设备管理人员各司其职，各负其责。并结合了生产的现场实际情况做到了有的放矢，把有关的规章制度，设备管理制度，设备操作规程及设备维修、保养列入设备管理的`首位。设备管理人员在日常的设备管理中，根据生产需要制定了详细的设备管理制度，设备管理人员也经常深入生产现场，掌握设备的运转情况，以便更好地提高设备管理水平。

4、生产操作

为了加强设备的安全运行和设备的完好率，确保我公司设备安全，我们在生产操作时，加大了对设备的巡检和维护，对发现的问题点进行及时的处理，同时也加大了检修力度。

5、设备维修保养

为了确保机台正常的运转，我们对设备进行定期检修保养，对电机、传动设备、汽轮机等进行定期保养，对于发生故障的及时处理，并且将故障原因记录下，以备后期查验。

6、设备维修、保养情况

为了确保设备的正常使用，我们对设备进行保养，对有故障的进行立刻报修，并做好维修记录。对于一些特殊的设备如：螺丝刀等，我们加强了保养和检查，对于各种焊机、滚筒等，都严格按设备保养说明书及使用说明书进行保养，以确保机台、电机、连接设备等的正常工作。

7、设备的润滑、消防维修保养

为了确保公司设备的安全使用，我们在每次的设备维修前都要进行润滑油润滑和消防水池的消防检查，确保了设备安全。

三、安全生产、文明生产方面

xx年，我们加强了对员工的安全教育，增强了全体员工的安全意识和自我保护意识，提高了安全生产的质量水平。我们坚持“安全第一、预防为主”的方针，根据公司的要求，制定了详细的安全生产规章制度和事故应急预案，并且以安全教育为主，对一些容易忽视的安全细节加强教育，提高了大家的安全意识。

安全工作，是公司的生存之本，在我们完成公司下达目标任务的基础上，我们加大了安全管理力度，完善了各项安全管理制度，健全了安全生产制度，保证了公司各项生产工作的顺利开展。

8、设备设施的管理

为了保证公司设备正常的运转，保证生产系统的安全稳定运行，我们加强了设备设施的管理。制定了详细的设备保养计划，并严格执行。做到设备管理工作规程，制定了详细的保养计划。严密地做好设备设施的检查和保养工作。严格按照检测标准进行检测、取样，发现问题及时进行改正。

内装生产经理工作总结【篇5】

充实而忙碌的上半年已经过去，而更具有挑战性的工作正等待着去完成。今天，我对过去上半年的工作向大家做如下汇报：

一、加强理论基础，努力提高业务水平

在配合项目经理、总工紧抓项目生产的同时，我能积极参加四公司机关在3月11日组织的“五比五创”培训学习，进一步加深了对“五比五创”流程内容的理解和掌握，为理论与实践结合起来打下坚实的基础。5月21日总公司领导对xx项目部进行半年工作检查，xx项目部在全体职工的共同努力下，取得了骄人的成绩，对“五比五创”工作的落实和执行，得到总公司领导的致好评。正是通过不断的学习和培训，在增强和完善管理工作的同时，也让我学到了更多的知识，为全年的工作打下了坚实的理论基础。在xx项目部，积极配合张经理、张总，带领全体职工坚持“以人为本、以制理事”，严格贯彻落实“五比五创”管理规定。在项目工作遇到困难时，我不退缩、不消极，而是积极面对，首先从思想上坚定信念，在工作中努力进取，不懂就问。正是领导的支持，同志们的帮助，让我在xx项目部能够很好的开展工作，并得到了更多的锻炼，促进了个人的成长。

二、动态跟踪，落实进度计划

xx年年初，我被调回四公司xx项目部提任生产经理，新的工地，新的环境、新的体验，给我压力非常大，但没有压力就没有动，只有向前看，才能成长。

在xx项目部，得到了项目经理的大力支持，使工作开展比较顺利。作为生产经理，如何安排施工生产，提高施工进度，避免停工、阻工现象发生是最基本的工作。项目部在主持召开每周一次的生产调度会时，更加注重结果，而不是走形式。首先让施工队汇报本周完成情况及存在问题，各管段质检员补充说明;其次，项目部各科室给予解答存在问题何时解决，传达上级部门的通知或要求，并强调下周需要施工队注意的问题和施工进度;最后，由项目领导强调施工关键环节，并指出需要配合的部门和人员。在前期的施工中，存在进度指导不了施工，没有发挥进度的作用。经过张经理的帮助，共同带领工程科、质检科分析原因，确认是进度计划缺乏跟踪检查，没有及时进行调整，造成了月计划不能有效完成。在6月未四公司刘经理亲自给制定了《计划与实际完成工程量对比分析表》，每名管段质检员分析月计划，并当天填写现场实际完成量，分析未完成原因，真正做到了动态跟踪检查指导，在xx项目取得了非常好的效果。

三、改变观念、思路清晰、加大执行力

xx项目部经过总公司统一招投标，在年初确定了施工队伍，并在2月15组织施工队进度施工，但此时相邻标段便道已经全线打通，我标段落实整整两个月的工期。各队进场后，全线树木均未砍伐，并多数还存在纠纷问题。针对此情况，张经理带领我和高伦积极进行协调工作，下到村民、村组，上到业主、市指挥部，经过一个多月的努力，终于为施工队创造了作业面，让施工得以正常开展。但直到今天，安谷互通a匝道、纠偏纠错和新征地等问题仍然未解决，下阶段还需要继续努力，为正常施工提供保障。

我标段高填深挖，施工难度非常大，半数小桥涵由原地表修筑，是制约工期的关键环节，而主线便道贯通是保证工期的关键点。在前期的施工中，重视路基四队打通k2+700大山便道的施工，忽视了路在一队对k0+400大山便道的施工思路，让路基一队整体下挖。直到6月中旬，总公司杨总、任总到现场视察后，及时纠正了对路基一队的施工思路，并要求项目部全力以赴的打通k0+400及k0+600两处挖方段的便道。四公司领导刘经理亲自在现场指导施工生产，为项目部的施工思路把好了关，并取得了成效。

路基一队承建路基主线1.96公里的施工，段落内有7个小桥涵构造物和2座中桥，是全线施工的重点。但在施工中，路基一队无管理人员，现场管理混乱，不执行项目部的计划，施工中我行我素，直到撤场便道也未打通，段落内有桥涵一个未施工，给项目部带来了及其恶劣的影响。

在下半年的施工中，我会积极配合张经理和姚经理，搞好项目管理工作，团结项目成员。在抓好自己主管工作的同时，努力去与其他部门协作，充分发挥自己应有的作用，让xx项目的各项工作都更加流畅。

内装生产经理工作总结【篇6】

尊敬的领导：

以下是本年度生产经理的总结报告，概括了我们在生产方面的主要成绩、挑战以及未来发展的建议。

一、生产成绩

1.高效完成任务：在过去的一年中，我们成功完成了公司设定的生产目标，证明了我们的生产团队在技能、协作和执行力方面的优秀表现。

2.优化生产流程：我们实施了一系列流程优化措施，包括引入自动化设备、优化生产线布局以及通过数据分析和预测来提高生产计划的准确性。这些措施显著提高了生产效率和产品质量。

3.质量管理体系：我们成功地建立了完善的质量管理体系，确保产品质量始终符合客户要求。通过定期的培训和意识培养，所有员工都明确了质量的重要性，并在日常工作中积极参与质量保证活动。

二、面临的挑战

1.人员培训和发展：尽管我们在技能提升和质量改进方面取得了显著成果，但我们在人员培训方面仍有待加强。部分员工在新技术和流程方面存在知识短缺，需要更多的培训和发展机会。

2.设备更新和维护：为了保持竞争力，我们需要持续投资于设备更新和维护。然而，这可能会增加成本，并对短期财务状况产生影响。

3.供应链管理：供应链的稳定性和可靠性对我们的生产活动至关重要。然而，受全球形势影响，我们面临原材料供应的不确定性，这可能会对我们的生产和销售产生负面影响。

三、未来发展建议

1.投资于人员培训：为了提高员工的技能和知识水平，我们建议增加对人员培训的投入。通过定期的培训和技能提升课程，我们可以确保员工具备最新的技术和流程知识，以满足公司发展的需求。

2.设备更新和维护：尽管设备更新和维护会增加短期内成本的压力，但从长远来看，这将有助于提高生产效率和产品质量。因此，我们建议继续投资于设备的升级和维护。

3.加强供应链管理：为了应对原材料供应的不确定性，我们建议加强与供应商的合作和沟通，确保及时了解供应链的变化，并采取相应的措施来减少潜在风险。

4.持续改进和创新：在竞争激烈的市场环境中，我们必须保持持续改进和创新的态势。我们将关注行业发展趋势，引入新的技术和方法，以不断提高生产效率和产品质量。

四、总结

过去一年，我们在生产方面取得了显著的成绩，但也面临着一些挑战。为了实现持续的发展，我们需要继续投资于人员培训、设备更新和维护以及供应链管理。同时，我们将持续改进和创新，以适应不断变化的市场环境。

感谢领导和团队的支持和合作，让我们共同努力，为公司的发展做出更大的贡献！

敬上，

[您的名字]

生产经理

内装生产经理工作总结【篇7】

尊敬的领导和同事们：

我作为生产经理，在过去的一年中，我承担了公司生产线的日常管理工作，现在向大家汇报一下我的工作情况和总结。

首先，我想介绍一下我们公司的生产部门。我们的生产部门包括生产线、仓库、物流等多个环节。生产线的核心是组装车间，我们在这里将各种零部件组装起来，形成最终的产品。仓库主要负责原材料和成品的存储和配送，物流则负责将成品及时送达客户手中。

在过去的一年中，我们取得了一些显著的成果。首先，我们的生产效率得到了显著提高。通过优化生产流程和加强员工培训，我们成功地将生产效率提高了20%。这不仅降低了我们的生产成本，也提高了我们的产品质量。其次，我们的产品质量也有了显著提升。通过引入严格的质量控制措施和加强员工的质量意识培训，我们的产品不良率下降了15%。最后，我们的交货期也得到了有效控制。通过加强与供应商的合作和优化生产计划，我们成功地将交货期缩短了10%。

然而，在取得这些成果的同时，我们也面临了一些挑战。首先，原材料价格的波动对我们的成本带来了影响。尽管我们已经加强了与供应商的合作，但市场变化仍然对我们的成本带来了一定的影响。其次，人员流失率较高对我们的生产带来了影响。由于行业竞争激烈，我们面临一定的员工流失风险。为了解决这些问题，我们正在寻找更多的供应商，以降低原材料成本；同时，我们也在加强员工激励措施，提高员工的满意度和忠诚度。

在未来的工作中，我将继续优化我们的生产管理流程，以提高我们的生产效率和产品质量。同时，我也将关注员工的培养和发展，以建立一支稳定、高效的团队。我相信，只有通过不断地改进和创新，我们才能适应市场的变化，提高我们的竞争力和盈利能力。

最后，我想再次感谢领导和同事们的支持和信任。我将继续努力工作，以实现公司的生产和经营目标。如果有任何问题和建议，请随时与我联系。谢谢大家！

内装生产经理工作总结【篇8】

尊敬的领导、各位同事：

在这段时间里，我们的团队在公司的各项业务指标和任务完成情况都取得了不错的成绩。在此，我作为生产经理，向大家汇报一下我们的工作总结。

首先，在生产管理方面，我们通过优化生产计划和流程，有效提高了生产效率。具体措施包括：

1.制定详细的生产计划，明确各项任务的责任人和时间节点，确保生产进度顺利推进。

2.对生产流程进行优化，减少了不必要的环节和浪费，提高了生产效率。

3.加强与供应商的沟通协调，确保原材料的供应稳定和及时，从而避免了生产中断。

通过以上措施的实施，我们的生产效率得到了显著提升，产品按时交付率也得到了保证。

其次，在团队建设方面，我们注重培养员工的专业技能和管理能力，以提升团队整体素质。具体措施包括：

1.定期开展专业技能培训，提高员工的专业技能水平，确保生产过程中的问题能够得到及时解决。

2.加强团队沟通与协作，增强团队凝聚力和执行力，确保各部门之间的配合默契。

3.鼓励员工提出创新意见和建议，激发员工的工作热情和创造力，从而提高团队的整体竞争力。

通过以上措施的实施，我们的团队建设取得了明显成效，员工素质得到了提高，团队凝聚力和执行力也得到了加强。

最后，在质量管理和安全方面，我们始终把品质和安全放在首位，确保产品质量的稳定和生产安全。具体措施包括：

1.严格遵守质量管理体系的要求，执行质量检查制度，确保产品质量符合标准和客户要求。

2.加强对设备的维护保养和检查，确保设备的正常运行和安全性，避免生产事故的发生。

3.注重对环境的保护和资源的节约利用，推行绿色生产理念，促进企业可持续发展。

通过以上措施的实施，我们的产品质量得到了保证，生产安全也得到了有效控制。

总之，在过去的一段时间里，我们作为生产经理，在团队的共同努力下，取得了一定的成绩。但我们也清楚地认识到，在工作中还存在一些不足之处。因此，我们将继续努力，不断改进和提升自己的工作能力水平，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

内装生产经理工作总结【篇9】

尊敬的xx：

我叫xx，1985年3月毕业于山西省xx矿务局职工大学，所学专业为综合机械化采煤，中国共产党党员、采煤工程师，xx年2月25日因需要被詷到省煤运xx分公司和顺xx煤业任生产副经理(生产矿长)，是从山西焦煤集团xx煤电公司xx矿安全副总工程师岗位上直接过来的。3月1日所有关系均办到xx和顺xx公司，并全身心地投入到了xx煤业的工作之中，仅仅过了1个月便在董事长、总经理的大力支持下开始全面主持xx煤业日常工作。现将自己三个月以来的工作情况向上级领导简要汇报

一、“德”的

“做人是做事的前提”，要想做好事，必先做好人。2月26日市公司领导亲自送我们新班子成员到岗就职时，我的表态是：“争取做一名合格的xx人”。3个月以来无论是从思想上、工作上、生活上，我总能以大局为重!我们中华人民共和国伟大领袖“毛泽东主席说过：党的组织应建在基层，‘枪杆子里面出政权’”!他老人家一生看7遍《资治通鉴》。通鉴上说：“量才授官，禄德定位”，此是用人之道!在我xx的心中xx人民的利益始终高于一切、大于一切!

二、“能”的方面

“一个人是铁，能打几个钉”!我没什么本事与能力，今天的一切全靠大家，我是由工人干起来的!省长也是从煤矿工人干起，这怎么可比.......

当前我临危受命，在和顺xx煤业全面主持安全生产日常工作面临着“内忧外患”!山西省煤运集团xx分公司、和顺xx公司是多头管理的局面，有两条“平行线直通到xx”，一是政府，二是基层;干扰特甚，阿弥陀佛!

全公司的井上、下都得兼顾，一时想不到都是不行，做不到更不行，工作推动起来困难重重!地面(井上)村民干扰，井下县、乡不让!工程项目部二期工程还没有结束，十分令我头痛......

若实在推不动我只能上交，请领导助我!!!

三、“勤”的方面

我虽来至省会太原——山西焦煤xx煤电公司xx矿，干活对我来说不怕，可是就怕喝酒!!!

在我心中xx就是我的家!当前的xx是省煤运集团的独资矿(国营)井，我觉得政府这条线应着力为企业创造宽松的安全生产环境，国营企业是人民的经济来源，党和国家领导人提出：“空谈误国，实干兴邦”若再不能警睲大家，后果自负!我虽实干，无可奈何!

四、“绩”的`方面

xx年2月25日市公司任命、次日到矿的第二个月就在公司(市、县公司)领导全力支持下全面主持xx的安全生产日常工作。我主持工作以来没做什么，只是向全公司干部、职工灌“思想”、促“行为”、达“本质”、保“安全”、推“生产”，虽有一定的起色，但很不理想!

我所头痛的是纠纷解决不了、35kv变电站没影、职工澡堂没建、付井绞车换不成、当前的xx煤业公司是在火上烤...

五、评议

目前3个月的试用期已满，请上级公司组织测评!——转正。

本文网址：//www.jk251.com/jiaoshifanwen/164383.html