hr年度工作总结

hr年度工作总结集锦12篇。

我们非常荣幸为您提供这样一份“hr年度工作总结”。处理文档是现代工作中必须具备的核心技能之一，范文的价值被大家广泛认可，  长时间学习范文能够提高我们的写作耐力和毅力。请将本网页网址保存在您的书签或者收藏夹中！

hr年度工作总结【篇1】

时光飞快，大学美好时光正在悄悄流逝。

转眼间，大二的美好时光已然渐行渐远，大三生活正迎面向我们走来。

流逝的时光如同海滩的贝壳，我们且行且珍藏，珍藏这些不可复制的青春回忆。

同时，“以史为鉴，可以知得失。”现将刚刚过去的大二下学期加以反思总结，以期有所进步提高，而更好地指导大三上学期的工作。

总的来说，大二上学期是十分紧张忙碌的，也是大家过得十分充实的一学期。

在辅导员王老师的带领下，经过各班委的通力合作和大家的切实努力，二班的各方面工作做得还不错。

比起前几个学期，同学们学习更踏实了，学风更加浓厚，生活得也更加自然、从容。

同学们也根据自己的实际情况，积极参加各项活动。

作为咱班生活委员，在本学期工作中，虽然遇到一些困难和矛盾，但是总的来说，还是十分忙碌和充实的，自己也在忙碌与充实中不断践行者“全心全意为同学们服务”的工作宗旨。

大二下学期的工作具体体现在以下几个方面：

一， 积极为班级各项活动服务并提供资金支持。

本学期主要活动有运动会、校级篮球赛、足球赛、班级春游、党庆校庆文艺晚会、演讲比赛、讲课比赛等。

在同学帮助下，我们共同为各项活动提供后勤服务，比如：为运动会买稿纸，为运动员买水等。

在大家共同努力下，保证了活动的正常举办，同学们的积极参加和正常发挥。

二， 更加明确和丰富了班费的使用用途。

本学期班费使用除了一些通知印发，为活动举办提供必要必要材料，提供后勤保障等外，还明确了班级同学意外情况的花费。

本学期，我班一同学上体育课时不慎摔伤胳膊，导致骨折。

因起家远在千里之外，父母无法赶来，在各位同学的关心帮助下，在各班委和舍友的日夜守护照料下，该同学胳膊逐渐好转，并在学期末基本恢复。

二班作为一个大家庭，任何同学出现意外伤害都牵动着我们每个人的心。

在广泛征求大家意见基础上，经过与各班委商议，代表班级同学看望慰问受伤同学的费用也明确入了班费报销的范畴。

三， 坚持尽最大努力为大家节省每一分钱。

“科学合理，厉行节约”一直是咱班班费使用的基本原则。

“源于同学，用于同学，全心全意为同学们服务”是班费使用不变的宗旨。

“历览前贤家与国，成由勤俭破由奢。”班费使用亦然。

唯有节俭方可取信于班级同学，只有科学合理才能让同学信服。

比如，班级买作业本，学校超市可能卖八角、一元，而在小商品城只需五角多，班级团购就节省了大量的班费。

这样作虽牺牲了周末休息时间，但我和舍友却为节省了大量班费而高兴。

四， 积极反映并努力解决同学们生活中的问题。

在宿舍、食堂、教室，当同学们有什么需要解决的问题时，我都愿意帮助向楼管阿姨和相关负责人反映或帮忙解决。

比如，宿舍生活需要，卫生工具换新，统计购买火车票等。

当然，在本学期的工作中，我也遇到一些困难与矛盾，比如，有些班费的报销问题，买火车票时由于种种原因很多同学票都没买到，使大家产生一些不愉快等。

当然，最后在同学们的理解支持下，在其他班委，特别是班长的帮助下，困难和矛盾最终得以化解。

展望未来，现将大三上学期工作加以规划，以期对新学期工作做一指导。

一， 继续做好支持班级活动的举办工作，并提供资金支持。

大三上学期将比大二下学期更加忙碌。

主要活动有中秋节、60周年校庆、科技文化月、元旦晚会等。

二， 促进的完善，广泛征求大家意见，坚持最大努力节省大家班费。

当然，班费节省不是花的越少越好，而是保证效果的前提下，采取最优化使用方式。

三， 加强女生部信息通知力度。

四， 加强与辅导员沟通，协同各班委为同学们做更多实际的事情。

五， 下力气提高班会质量，着重提高班级学习成绩。

六， 提升班级形象，完善班级文化建设。

比如，向同学们征集班徽、班歌、班级精神等。

hr年度工作总结【篇2】

不知不觉，20xx年已经离我们渐行渐远，20xx年在不经意间也已悄然来临，从七月中旬到现在，已经过去四五个月了，回首这几个月的工作生活，其中的点点滴滴，不但让我难以忘怀，给我留下了许多美的回忆，而且还让我学到了许多宝贵的东西，让我不但在业务工作中更加熟练，心态上更加成熟，还让我在思想上有了很大的提高。

业务方面：

通过这几个月来的工作学习，在资料归档整理上，能够更加有条理、有针对性的对资料进行归档，比如比较重要的劳务资质、施工队花名册，以前只是单纯的把这些资料复印下放盒子里，但是在用的时候很不方便，也比较杂乱，现在把每个队伍的资料都整理并加个封面，写上法人的名字和公司名称，然后在编个卷内，每次再找的时候就能方便很多。

还有已签订的合同、合同审核登记表、对下计价资料、经济活动分析资料等等都分类存放，不但纸质的资料如此，电子版的也是通过子件的创建，分类别归档，在用的时候建一个档树只需要顺着一条主脉络去点击进去就行了，通过这种方法，再也没有遗漏过什么重要的件，而且提高了不少工作效率。

在主业上，通过这几个月的学习与工作实践，现在也能做一些基础的台账，比如合同、计价台账，人员设备台账，也懂得了做这些台账背后的意义。比如人员设备台账，通过定时的台账登记和更新，可以及时的`了解到施工队的人员设备变化情况及他们的施工进度，最重要的是可以对他们的成本进行一个大致的概算，针对他们的施工状况更的下达施工计划，保证工期如期进行。

在后一两个月里还学会了在公司的知道价围内，如何按合同工序及单价表里的工程项目进行工程量整合归类来对下计价，以及熟练劳务准入、劳务审批的流程、系统劳务准入、合同登记的操作方法及注意事项。

心态方面：

对于一个刚参加工作的学生来说，总得有一段时间去适应职场生活，刚来时，由于业务工作不熟练有时候也会犯一点小错误，也有的时候觉得自己做的并没有错但是也难免不了会受一点点小小的批评。这个时候心里难免会有点难受和委屈，是啊，在家里父母呵护着，学校里老师同学关心着，而在职场有的却是学校里所缺少的现实。

刚开始，我们一起分下来的大学生多都很不习惯，有的甚至因此而辞职，而现在我们适应过来了再回头看看，其实那根本不叫事。学习犯个错，粗个心，顶多影响的是学习成绩和个人荣誉，而在单位再粗心大意不用心学习业务技能丢掉的可能就是饭碗。现在想来领导们的批评其实也是为我们，想让我们更快的成长起来。

记得前段时间刘总来京沈项目给我们合同部开了个小座谈会，通过这次座谈使我受益匪浅，其中有一句话我现在还记得很清楚：怎样对待别人对你的否定？以前受批评工作没做总是想着是不是其他原因导致，很少找个人原因，特别是那些认为自己做对的事情。

听了刘总给我们的谈话后，现在明白了很多：首先不管做的工作怎么样，既然遭到了否定，肯定是有不可取的地方，即使是事情做对了，但有时候可能在做事方法上不够灵活等等，总之要先学会从自身找原因，而不是去质疑和推卸责任，其实这也是一种促进自己快速成长的方式，只有善于自省的人，才能发现很多小的细节，才能更加开拓自己的思路将工作做得越来越，我觉得我们以后做工作不要以完成为目标，而要想着如何把这件工作做得更加漂亮！

所以在工作中要时刻保持着一颗心态，学会给自己减压，调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作当中，只有这样才能享受工作带来的乐趣！

思想方面：

毕业前，在学校可以任性一点，耍点小聪明，毕业后如果还这样那就不可取了。通过这几个月的工作我明白既然工作了，就要有工作的样子，在工作中不管大事小事，首先要在思想上去重视，明确自己的责任并贯彻落实，既要落实到自己也要落实到别人身上，因为我们每个人都是责任链上的重要的一环，缺一不可。只有一个负责的人，一个在工作中踏实肯干的人，一个力求上进的人，才是一个值得别人信任并愿意把工作交给你的人。

目前存在的问题：

合同登记的录入是为下一步录入对下计价做准备，但在录入的过程中其中一项分包清单由于公司指导价里的工程项目没有全部包含所签订合同单价表中的工程项目，致使无法按照所签合同中的单价表录入指导价，尤其是临建这块项目繁多，为下一步的流程录入造成了一些阻碍。

个人小建议：

在公司指导价里临建这块希望能综合各个工区及不同项目来对可能发生的工序进行统一项目名称、项目编码、计量单位、计量规则以及指导价。

明年工作计划：

1、熟练掌握对各架子队进行验工计价，并认真审核各架子队的验工计价及结算；学会上报各类报表、对下下达月度、季度、年度施工计划。

2、协助所属各架子队开展责任成本管理工作，在确保安全、质量、工期的前提下合理控制成本，提高经济效益。

3、建立和完善责任成本管理台账及其他各类台账，做经济活动分析所要求的相关事宜及本部门资料的收集整理和归档工作。

4、完成领导交办的其他工作及协助其他部门做相关工作。

20xx已接近尾声，作为合同部的一员，我将带着对工作的满腔热情，带着领导们的殷切希望，以坚定、自信的脚步走向20xx！

hr年度工作总结【篇3】

2017年HR个人年度总结

踏着时光的脚步，2017年正在向我们挥手，2015年正向我们走来，不管我们愿意与否，我们始终无法留住时光的脚步。我们更多能做的是改变自己，成长自己，在有限的时间里更多的充实自己。

工作篇

进步的一年，更是收获的一年。有很多时候，我总会想自己一直都是幸运的，不断的付出和努力，总会有这样的或者那样的收获，收获也许是精神上的又也许是经验上的……

一个地方的办理。

因为不断的面临新事务，不断的解决，更因为我们有一个很开明很有领导艺术的领导，很多事情都放手让我们去做，还有一群很团结和谐的同事，所以，前进的路上我们一直有一个良好的平台在做、在发挥。

工作小结：

一、住房公积金：

汇缴入账备案;

密码函申请及领取及发放;

3. 年度缴存基数核算调整;

4. 为符合提取住房公积金条件的员工提供指导和帮助;

二、社会保险：

YY公司每月的社保增减员，申报汇缴;

生育保险备案、报销等;医保卡(社保卡)申请领取及发放;

3.2017年办理工伤和生育保险各2起，工伤报销费用：X0798元;生育报销费用：X3916.1元;生育备案3起;

4.主动帮助员工办理修改错误社保信息4起(2007年和2011年公司社保办事人员的失误)：错缴退费1起：598.22元;多缴1起：让企业从此不再白白损失202.32元/月;修改员工错误社保信息2起;办理退休社保转移1起;

三、培训：

1. 编制年度培训计划并推进实施;

2.制定和跟进新入职的管理层人员的实习计划;

培训考核的督导和跟进;

4.培训讲师;

5.实习生培训计划制定及跟进;

四、ISO管理体系：

实施、修订;

内部审核、接受外部审核及整改;

五、企业文化：

改稿、审稿、校对、出版;

年会活动稿件、主持稿编写等;

六、证书年审：

1.公司及副总4家公司营业执照年审;

2.5家公司组织机构代码证年审;

3.社保登记证年审;

国税证、外汇证、外商投资批准证;

七、人事报表制作：

绩效、工龄、全勤、工资等级、住房公积金、试用期、转正等信息更新及管理);

2.员工住房公积金汇缴明细表;

3.XX和YY公司社保缴费明细表及申报汇总表;

4.工龄工资调整明细表;

八、基础行政人事：

1. 离职结算：每周五离职员工的五险一金结算;

社保、住房公积金、通知等)。

邮件发送;

会议决议的跟踪;

5. 领导交代的其他的临时工作。

九、其他：

1.月考勤：因前一任离职没有留下任何的工作交接，入职后逐步把公司全体员工的月考勤重新建立起来。工作已交接;

岗位、级别、住房标准等量化标准进行制作成清晰明了的分布图;可以更有效的管理宿舍，工作已交接;

押金数目清楚明了，避免了前三四年钥匙押金管理无据可依、无账可查的管理漏洞，工作已交接。

同事篇

说到工作，同事是我们必不可少的部分。很多的人值得我们一辈子去铭记、感激。感谢我们的领导，去年推荐我加入ISO管理体系的培训，在人事工作中也给到非常大的平台让我们去发挥，人际沟通和矛盾处理、劳资关系处理颇有魄力，是一位颇有领导艺术的领导。

第二个就是曾今分管我们部的副总，G总监，不得不说，这是一位非常有领导魄力也有丰富实战经验的战略型的领导，也是伯乐。一年多来，带领着我们一直在改革和创新;也许这过程中会让我们很忙，但是却是我们人生成长经历中非常非常宝贵、非常非常珍贵的经验的累积。在G总分管我们的一年里，我们发生了很多的变化，跟随着他的脚步，自己也一路向前，一直在成长进步。感激之词无法言表。

下面要谈的是XX严谨、而且非常懂得用人和激励人的领导。虽我不是他们部门的，但是建体系的一年工作对接中，让我学习了很多，也给予了很多的指导和鼓励。不但如此，在我们部门对接各部门的工作的时候，他们几个经理也是最为配合的。例如，以前我们公司都没有开展什么非常正式的公司级的培训，今年，建立了培训管理制度，我们部门需要收集汇总各部门的相关培训计划、培训内容等。当我给各部门领导发出通知，总会有些个别部门一拖再拖或者当没有这回事。但是大部分的部门负责人都是非常配合的，例如XXXXXX4部的Z经理…。不止如此，因为他的专业，提交的表格计划等资料都非常的规范，经常被别的部门作为参考模板。非常感谢!

接下来的这位是XX年会策划等活动中非常专业和娴熟。另外，他制作的表格、计划、培训内容、方案、制度编写也非常规范和专业，同样，经常被我们当模板参考。每次我向各部发了相关通知，他和L经理基本都是前两位提交给我们部门。

再一个要谈的是XX还没什么架子的领导。在之前的工作对接中，每次我们部门向各部发了通知，例如需要各部提交经理述职报告、培训计划、总结等，他和L经理C经理一样，可以说是位列前三提交给我们的。

还XX3部的L经理，也许部门的工作非常繁重，他们也经常都非常忙甚至要加班。但是每次我们部门发出的通知后，他也是非常专业的提交给我们的，有时候遇到他们生产计划忙的时候，不能按时间节点提交的情况下，还会通过电话或者腾讯通告知我们，在截止日的当晚提交或者次日就会提交。这些微小的细节，都让我们能感受到他们部门对我们部门工作的支持以及对人资工作的尊重。

当然有很多其他部门的领导对我们人资工作任务也会陆续的完成或者在我们追问的情况下提交给我们，这里也不一一细说了。

这一年多的工作中，特别是开展了ISO体系及培训之后，我对接各部门的工作越来越多。也许每天我们有自己的工作要做，他们也有他们的部门工作要做。但是，面对这些公司级的需要各部门共同来完成的工作，他们几个经理总是能给我们最好的支持和配合，让我这个只是经历了几年职场经验的HR来说，他们的每一次支持，都让我心存感激，感恩。

说完了其他部门的，现在该说说我们自己部门亲爱的同事们了。

不便公开此处省略一千字。

学习篇

3月份以来，陆续的参加了人力资源六大模块的理论学习，除了在校园里的专业学习，也属这项培训跟工作最为接近的系统学习了，加油吧，前进的路上需要实际的经验也需要理论知识的支撑。已经通过了企业人力资源管理师三级的考试。

3013年3月--12月，华师人资第一年的学业学习(12月将完成7科)，终于要完成三分之一了。工作之余，还有一群各职业的同学仔，还有总为我们尽心尽责的美女班长，必须为你赞一个。

回忆起走地税，好不容易开户好，增减员的时候，却遇到几个员工因之前公司导致他们的社保信息不对而增员不上，有多个社保号、同姓名什么的障碍，于是，拿到员工的户口本和身份证填写各项资料跑社保中心合并社保号、地税局注销合并登记社保号、然后增员。对外的资料都需要盖上公司公章才认可，这段紧凑忙碌的时期，负责盖公章的人都说：看到你(天天盖这么多资料)就烦。

一连串的事务下来，白天忙忙碌碌……，每天下班就马上回家吃饭，然后背着就又睡着了，有时候五点多六点就醒来了，然后又利用没睡着的时间背书或起来看书。一方面感觉这大半个月的日子太短不够复习另一方面觉得这样的日子太漫长了想早点结束……，矛盾吧!

自身篇

2017年也算是“多灾多难”的一年了，倒不是经历了什么疾病痛苦，哈哈。小发烧什么的还是有的，例如7月份发烧了三四天，每年都会去看医生一两次呀，貌似这是工作之后的“规律”吗?是体质不如以前还是太缺乏锻炼了……，

2017确实是有这么苦难的一个月，那就是拔牙。那血淋漓的血水一直流的情形，真是往事不堪回首拔牙时。因为牙齿做矫正的原因，拔掉了八颗完好的牙齿。医生建议分4次拔，每次2颗就不会太痛。因为不想跑4次，所以，毅然决定2次拔完，每次拔了4颗。拔牙的痛是短暂的，拔牙后的12小时最难受，血水不断，拔牙后的72小时最难过，白粥吃的都怕了。有矫正的想法已经两年了，一直没有付之行动，今年终于下决心了。希望未来的2年可以好转，加油。

hr年度工作总结【篇4】

在神经内科的一个月里，严格遵守医院和科室的规章制度，尊重老师，爱护体贴病人，学习态度积极，工作作风严谨，从不迟到早退，听从老师安排，服从老师分配，能在工作时间内不折不扣完成本职任务。工作中，我严格认真，虚心听取老师教诲，各项工作做得井井有条，各种事情安排得井然有序。对无菌操作技术掌握得深切透底，各种护理做得无可挑剔，对生命体征的测量做到了快而精准，对各种注射和静滴操作熟练，动作迅速敏捷，以下是在神经内科的工作小结。

1.在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作，圆满完成了神经内科的实习任务。

2.工作中耐心、细致对待病人，及时向上级医师汇报患者的病情变化、提出诊疗过程中的疑问及难点并给予相应处理，认真汲取各项临床经验。

3.能够将理论知识与临床工作相结合，掌握了脑卒中、tia、颅内感染等神经内科各种多发病、常见病的诊疗常规和病历书写，熟悉了腰椎穿刺等各项专科技能及头颈部ct、mr(dwi)的典型病理改变。

4.通过科内学习、院内讲课等途径，认真学习国内外的先进医学科学技术，提高专业技能。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。

总之，谢谢医室所有医生对我们点点滴滴的培养，我们将会以更积极主动的学习态度，来面对接下来的实习，努力扎实我们的操作技能，学习丰富深厚的理论知识，提高临床护理工作能力。

hr年度工作总结【篇5】

如果问各个企业的人力资源经理最苦恼的是什么，十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。枉费一番工夫，最后老板那里交代不了，也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩;说数据，鸡毛蒜皮难量化;说功绩，无凭无据难说起;说战略，什么战略才合理?最后，只好列列流水帐，然后就是人事部果然是事多无功部，接着自己也跟着大郁闷：辛苦一年，一地鸡毛，一声叹息!底HR的年度工作总结应包括哪些内容，具体该怎么去总结呢?以下是敏睿人力资源公司的资深顾问的建议。

建议一：换上老板的脑袋找准总结方向

总结是写给老板看的，那么下笔一定要扣紧老板的脑袋。每个公司的老板关注的HR话题不同，那么作为HR的你，就需要关注老板同时与你聊天最先问的问题、要资料或报表时最喜欢问起的内容，有方法的还可以去看下老板的工作报告或者是重大场合的讲话。了解下他们关注的问题。只有知道老板关注的HR主题，才能让自己的工作成为老板眼中的“重点”，从而体现价值。我们认为，老板经常关注的`问题：核心职位的招聘情况、核心员工的流失情况、整体薪酬成本问题、业务部门员工满意度问题。

建议三：合理搭配、真诚分析包装你的工作成果

首先从宏观、大的方向列举年度重点的工作内容。有朋友可能要问了，万一这些内容都不好看，完成的不好怎么办?这个时候，可以对这些短板项目做个真诚的分析与说明。这样的分析说明可以借助类似swot分析等工具来进行，虽然这样的分析无法挽回最终的评价，但至少可以让老板或上司知道你对自己不足已经认识到并做了细致的分析，这样的态度证明了你未来的工作潜力。此外，从个人的角度，这样的分析也有利于明确自己未来努力的方向。

建议二：千方百计量化您的工作成果

其实很多HR在现实工作中还是背负了很多KPI的，譬如：员工流失率、在职员工培训完成及时率、在职员工绩效完成率等等。可是HR对于这类KPI的控制力往往有限，譬如：招聘效果的指标往往是很不可控的数据，但HR在这个过程中往往做了举办招聘会、筛选简历、电话面试等很多的工作，这些过程性的数据也需要列举出来。这样虽然不能替代KPI的评价，但却可以从另一个角度表现工作的量。表现量化的工作成果时，最关键的要做到简洁、明了，切中要害，因此图表成为最好的表现和分析的手段。

hr年度工作总结【篇6】

首先我借这几分钟发言的机会对酒店各位领导和同事们表达我最真诚的祝福和感谢。在我入职的这三个月中，在酒店领导正确方针和决策指导下，我们人力资源部取得了很大的进步。下面我对去年的工作情况做如下汇报：

一、一、 人事方面：

① ① 合理定编。根据酒店实际情况，结合部门意见，完善娱乐部、中餐部、客房部人员编制，使酒店总编制由原

必 需、合理为原则，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。

② ② 全酒店员工流动情况：2013年度新入职员工478人，离职448人;

总平均流动率为54%，望各部门在2014年重点关注员工思想动态，争取今年的员工离职率控制在10%-30%之间。

③ 严格按照酒店426人编制进行招聘：全年共进行现场招聘28次，平均每个月参加2-3次公益现场招聘会;每天及时更新中国旅游人才网的网络招聘信息;基本上能满足各部门用工紧张情况;

④④ 完善酒店各项规章制度，规范管理。包括重新规范酒店考勤管理制度、重新修订和印刷《员工手册》等等，使员工“有法可依”，

使部门执行有根有据。

⑤ 完善工资福利分配制度：

工龄工资发放标准等福利制度

2 完成1-12月份员工入职离职档案管理工作;

2 完成1-12月份员工试用期转正(352人)的工资调整;

2 完成1-12月份各部门的考勤审核;

2 完成1-12月份员工工资明细制作;

2 完成1-12月份工资台帐的`建立;

2 完成1-12月份社保台帐的建立;

2 协助财务完成部门各项费用的支付及报销;

⑥ 日常事务工作：督促员工去石岩卫生防疫站做身体健康体检，特别是一线部门员工，没有漏查一个。为保证员工的身心健康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，定期对员工宿舍进行每周、每月检查，对宿舍的水电严格的控制，从而杜绝了浪费现象;在员工餐厅的管理上，与承包方制订合理的员工菜谱，定期召开员工餐厅会议，增加员工满意度。

二、 培训方面：

① 加强培训力度，完善培训机制。组织新员工入职培训酒店基本知识培训、各部门的职能及组织架构图介绍、酒店《员工手册》、酒店职业道德及合格酒店人员的基本要求、酒店基础英语培训、食品卫生安全常识、员工福利待遇、消防知识培训等培训课程;

② 每天、每周、每月不定期检查各部门各岗位的服务质量，对存在的问题，做到客观的反映、并与部门及时反馈跟踪、直至整改落实到位。

③ 按各部门月度培训计划进行检查和监督，让每一位员工都受到良好的在岗培训，让员工能在自己的岗位上实现自身价值。

④ 每月为员工集体庆祝生日，组织聚餐、娱乐和户外活动;组织服务明星比赛，拔河、乒乓球等田径项目比赛，让员工有展示自己技能和才华的平台。

⑤ 在员工宿舍区域进行装修改造，筹建好了员工活动室、丰富了员工的业余精神文化生活，让员工产生了店即家的温暖感。

⑥ 酒店创建了员工生活、人事、培训宣传栏，丰富员工信息知识。

三、 2014年工作计划：

主要是针对去年度部门存在的问题和不足进行改进和完善：

① 继续完善酒店制度。明确了奖惩、考核、异动与选拔、休假、考勤、劳动关系等一系列考核制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性;

② 根据酒店的年度预算预测好各部门用工需求，严格控制好各部门人员编制，将利用网络招聘和现场招聘，做好人才储备工作，保证各部门的用工需求;

③ 将加大培训力度，完善培训机制。 因为企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，评估，以知识竞赛等活动方式树立岗位标兵，巩固业务技能，提高对客服务质量，使我们的软件再上一个台阶;

④ 严格执行每天、每周、每月质检的重点：按照酒店要求进行检查，并与部门保持良好的沟通，做到发现问题要及时上报，对发现存在的问题进行反馈、跟踪、整改、落实;

⑤ 将加大力度建设企业文化氛围，多开展各种形式的比赛活动;多为酒店员工创造和谐的工作及住宿环境;提高酒店员工凝聚力，建设具有我们自己特色的酒店文化;

最后，我们人力资源部将继续配合各部门工作，积极主动听取各部门员工意见及建议。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。谢谢大家!

hr年度工作总结【篇7】

精选hr个人工作总结 (一)

20__年我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将__年的主要工作总结如下。

一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。20__年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过__管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在20__年工作再上新台阶。

参考 hr个人工作总结 (二)

20__年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、积极学习，不断开拓

在思想上，我部同志积极学习了“三个代表”的重要思想，积极参加了 委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作;组织参加了“市一年一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国 56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。

二、考核工作方面

认真做好公司干部职工的考核工作。在完成 的年度考核后，继而进行了20__年第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个部室的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展。

三、人力资源的管理和调配方面

1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标，先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担，使服务公司的临时工大幅减少人;同时重新调整核定临时岗位的设置，使原来多人的临时工队伍减至 人，并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理，返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司 名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。

2.草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性。

3.较好地完成了公司职工 工资标准的调整和 20__! 20__年度职工正常晋升工资的工作，完成了 20__年增加职工生活补贴的调整工作。

4.制定实施《公司引进奖的管理规定》;

《公司安全防火管理规定》;

《公司劳保卫生用品管理规定》;

《公司具办公用品管理规定》。

5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。

6.加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各

各部室领导签订领导防火安全责任书外，还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。

经典的hr个人工作总结 (三)

我叫____，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种.种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：

一、做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能;对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干，各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

二、做好核算

正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益。

三、做好人力管理

实现效益化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

四、存在的问题和不足

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现的异常情况，及时分析原因，掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划，注重落实。

hr个人工作总结 模板(四)

在人力资源部的工作让我逐渐人力资源部的职责有了较清晰的认识，现总结工作如下：

一、重点做好员工招聘工作。九月份农村己开始秋收，护园队员和保洁员请假增多，各小区护园队员急缺，再加上一直下雨，招聘工作难度很大。为弥补用工缺口，人力资源部改变定点招工的方式，以委托招工和电话招工为主，通过多方联系，截止9月31日，共招聘员工17名，其中护园队员12名，监控1名，客服员1名，保洁员2名，绿化员1名，各服务中心员工基本情况如下：

二、进一步规范绩效考核工作。为进一步规范绩效考核工作，我们专门安排人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查，并对各服务中心考勤系统的人员排班、班次管理、时间段维护等进行了统一设置，对各小区报上的绩效考勤表和指纹机打出的出勤表，认真进行核对，所有员工请假单必须通过移动OA系统进行审批，要求考勤员用电脑打印出来作为考勤依据，并由各小区主任和经办人签字，实行倒查机制，如出现差错，追查相关人的责任。通过这一系列的措施，增强了员工的责任心，履行了公司制度，杜绝了错、漏事件的发生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成订制换发春秋装任务。根据公司员工所反映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等情况，结合当前各岗位工作的实际需求，我们人力资源部多次到市场进行考察，与各个服装制作厂家联系，通过对比、查看样品，让保洁员、维修工进行试穿等多种方式，最终确定了一家物美价廉的服装加工企业，目前护园队员冬执勤工装己经定制，维修工、保洁员春秋装共发出150套。

四、及时处理遗留问题。在办理劳资手续方面，我们克服人员少、时间紧等不利条件，提前准备，认真调查，积极与当事人和其家人、朋友进行沟通，做好他们的思想工作，得到了员工的理解和支持，妥善办理了________等4名员工的养老和医疗手续;在处理员工纠纷方面，除做好在岗员工的思想工作外，还要求所有请长假员工必须先到人力资源部报道，与员工积极沟通，了解情况，使各类纠纷消灭在萌芽状态，维护了公司良好形象，为公司规避了大量的风险，使公司不受经济损失。

优秀的hr个人工作总结 (五)

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40____人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过__节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业 勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12____彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求，为30____更换了技术等级证书，并着手为符合条件的____职工晋升初级职称;

三是集团公司自转制后至6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2____职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1____余元;

四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20____人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3____被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;

五是根据市里的有关规定，养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41____的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6____的错误信息，做实了以前未做实的8____的个人账户，并补齐了以前漏缴的12____的养老保险，协助公司4 位两不找人员补缴养老保险____余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《___》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为____同志办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1____，解决1____，另有____投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《___》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《__规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放__装14____套;棉鞋411双;毛巾 65____条;香皂180____块。

四、20__年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《___改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20__年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

hr年度工作总结【篇8】

时间飞快，转眼来公司已有x天，在这x天里我学到了很多东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。

回顾这x天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是x天来的工作内容及下月的工作计划：

一、招聘工作

1、一线岗位招聘

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

我们公司的招聘渠道主要是网络招聘，主要有赶集网，58同城，前程无忧等。通过这x天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划，但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。

从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开发新的招聘渠道，来满足招聘需求。

2、科员招聘

通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高。

二、部门常规性工作

1、日常工作：每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

四、x月份工作计划

1、一线岗位招聘

随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加大招聘力度和精准度，为公司的进一步发展提供人才。

结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开发新的招聘渠道刻不容缓，要为后期的招聘工作争取时间。其中包括：横幅、看板、海报等宣传资料，及与xx学校的合作事宜。

x月过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成x月份的大部分招聘工作，因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵活性。

2、科员招聘

科员招聘相对比较稳定，预计与x月份相比基本持平，主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。

3、后续工作

（1）做好来公司报到实习的接待工作，提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神，增强对企业的归属感。

（2）跟踪新入职员工工作情况，进行员工满意度调查，尽的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题，提高员工对企业的认同感，减少人员流失。

4、建立人才库

人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料，包括该员工参加的各种培训记录，和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记，如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选，如有合适人选给予推荐。另外就是外部求职者，包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料（公司职位有限没有录用的），这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本，更体现出我司对人才储备的系统化、专业化，并且更大程度上激励员工，也符合我司企业文化中“育人”的原则。

以上是我入职以来的工作总结和对下月工作的计划，其中也有我个人的一些对工作的见解，请领导提出批评和建议。

hr年度工作总结【篇9】

绩效管理在年初的计划基础上稳步推进，绩效体系逐渐完善和规范，范围不断扩大，深度不断延伸，应用结果多元化，截止目前，绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心，全面开展绩效培训，绩效面谈，和绩效结果多方面应用的综合管理体系，绩效管理趋于成熟，在公司的日常管理中作用也逐渐显现。

一、考核体系的不断完善

经过一年的科学开展和合理实施，体系上更加完善和科学合理。截止目前，绩效考核体系已经形成从国内到国外，从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展；包含部门和项目部的组织层面考核，和从部门（项目部）负责人到一般管理人员、到工人的，员工层面的全员考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核；在维度上，形成任务维度（工作计划、岗位职责）、态度维度、能力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核。

在20xx年4月份，为使项目部和机关的考核工作形成一个整体，也使项目部指标考核的主观性降低，将项目部指标考核方式统一为工作计划考核。至此，公司员工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人员进行项目部与项目部，项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序衔接。

年度成绩中加入了加减分项目，针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成绩加分奖励，响应公司学习创新的企业文化。

二、绩效考核范围的进一步扩大

年初，绩效考核纳入了之前未进行考核的xx分公司，8月份纳入了xx分公司，考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的所有项目部；形成包含公司部门（项目部）负责人、一般管理人员，工人，劳务派遣员工在内的全员考核。

9月份，项目经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对项目部的工作要求，按月编制为项目经理的月度工作计划，月底以完成各部门工作要求的情况进行评分，每月得分作为项目经理日常工作的考核得分。将项目经理日常工作纳入考核，一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作；另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控；第三，项目经理接受日常考核，会对所属项目员工的考核更加关心和了解，对考核要求更认真对待。形成在岗职工人人参与考核，人人接受考核，人人关注考核的氛围。

三、考核深度的进一步延伸

绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作内容、工作态度、工作能力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度，从多方面，多角度对员工进行全面而综合的评价，使考核结果程度的反映出员工实际工作绩效。

在工作计划考核实施以后，公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化，区分为例行工作和计划工作。在日常工作中，部门（项目部）不仅对各员工的例行工作合理管理，也对工作的计划深度和进度进行

了有效控制，对每项工作了解的更加清晰全面，在某种程度上，也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理，为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理工作来管理人”的模式转变奠定基础。也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。

四、结果应用进一步广泛

首先季度成绩作为岗位工资季度调整的依据，成绩位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩；其次，年度成绩和项目期间总成绩影响员工年度绩效和项目效益奖的分配；再次，作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据，在定岗定级中年度考核成绩占60%，成绩较好的员工在轮岗中享受优先轮岗，在人才储备方面享受优先储备；第四，在员工培训和职业生涯规划中，成绩较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。

五、绩效实施的反响

经过体系建设的逐步完善，考核方式不断调整，考核越来越科学化，过程与结果也越加公开和透明，加上绩效考核的培训，考核结果的多方面应用，考核承诺多角度兑现，员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高；在绩效考核过程中，员工工作管理由被动变主动，考核也被较多项目班子和部门负责人认可，得到广大员工的理解和支持。

六、年度开展工作的数据

1）截止11月份，本年度共计开展部门（项目部）员工月度工作

计划考核10次，合计约5500人次；部门员工季度态度考核三次，合计420人次，公司部门季度绩效考评会3次，部门负责人30人次；项目经理日常工作考核2次，共32人次；

2）考核工作的按时完成率由去年55%达到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增长为72.64%；因绩效考核结果较好上调工资人数为43人次，考核位于后10%下调工资及进行绩效面谈的人员为30人次；考核成绩较好的派遣员工转正5名；考核成绩较好，工人转管理人员申报18名；考核结果较差，不再续签劳动关系人员15名；

3）包括对公司部门，安徽、新疆在内的16个在建项目部，包含派遣员工接近600人次，从绩效考核的意义，考核体系，考核要求，填写工作计划表，如何考核，考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次，多数项目部评价较好。

4）7月份，定岗定级工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名项目职工的年度得分，与岗位理论知识和日志评阅分数共同组成定岗定级成绩，重新对212名员工进行了定岗定级。

5）11月份，为更好的开展绩效管理工作，协助公司管理提升，针对员工对绩效管理的认识，考核结果的认可，考核的影响等方面进行调查，共收回问卷339份。从统计结果可以分析，公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公平性、制度执行的严格性，65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的计划性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助。但也发现在考核结果的反馈、主

管领导与员工的沟通，绩效申诉管理上存在一定的缺陷，这些将成为下一年度工作中关注的重点。具体问卷调查数据及分析见附件“20xx年度绩效管理调查问卷数据统计分析”。

hr年度工作总结【篇10】

一、20xx年绩效考核工作开展情况

1、20xx年年初，根据公司总经理的要求，在总结20xx年绩效考核存在的问题和不足之后，协同各部门修改、完善了各个部门考核绩效的指标并且重新修正了目标，使其更贴近公司实际。

2、加大了部门工作计划及KPI数据源真实性的监督核查工作。每个月检查部门工作计划是否按时完成并对直属上级领导对该部门计划总结评分给予监督，让领导上级更加严谨地根据考核标准打分，起到了加快工作落实的效果。

3、协助部门的经理对电机部、生管部、财务部、设备保全部、工程部等对下属员工的考核方案进行优化及完善，确保岗位考核的有效性，从而充分调动员工工作的积极性。

4、维持考核过程的公平性与公开性，对考核结果有疑义的部门可以向人资部提起申诉，处理了三起部门申诉。

5、组织各部门编写岗位工作说明书，并同相关岗位及部门领导进行讨论，修正并形成正式文件。

6、拟定《合理化建议管理规定》并形成正式文件下发，明确了申报合理化建议流程，并提出了激励性的奖励标准。

二、考核过程中存在的主要问题及措施

1、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。

措施：通过多种渠道进行宣传、培训，提高对考核管理的认识。

2、考核指标过多，使部门负责人的精力比较分散。

措施：重新组织部门负责人对考核指标进行讨论，精简。

3、考核的反馈环节没有被重视。

措施：对部门负责人进行绩效面谈的技巧培训，人资部监督进行。

4、没有阶段性的进行考核评估工作。

措施：人资部阶段性组织公司高层及中层管理人员对考核体系进行评估并进行调整。

5、缺少考核的过程监控及沟通。

措施：各部门负责人应加强对员工工作过程的监督与管理，在考核过程中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，并辅导与认可，从而充分调动员工工作的积极性。

20xx年，绩效考核工作应充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。员工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使绩效管理工作更上一层楼。

hr年度工作总结【篇11】

明年的人才招聘工作，人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略，提供有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

1、摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得发展”。

2、利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

3、根据用人单位和招聘岗位，确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标。

总之，希望通过20xx年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，配合公司化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专业型人才，为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

hr年度工作总结【篇12】

20xx年我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将xx年的主要工作总结如下。

古语云:“是非明于学习”。为适应好新环境、新工作，应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质，提高为人民服务的本领。一是学习政治理论，提高政治思想觉悟，坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。二是学习政策、法律、法规，提高自己的决策、管理才能，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

我始终安心工作，静心思考，细心调研，平常心对待，树立了良好党员形象。一是安心基层工作。面对陌生的环境，深感压力，但组织的期望、领导语重心长的嘱托却又增添我做好工作的动力。二是静心思考。在工作中，我能够保持思考的心态，对于任何事情，特别是工作的事情，不只凭一股热情干工作，总经过“三思而行”，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正。三是保持平常心。就是在工作中，始终以一颗“平常心”来融入到团队中，投入到工作中，与领导、同事们的关系融洽，得到领导和同事的肯定。从领导交办的专项任务到收拾办公室等细小的工作，我都热情去完成，从不厚此薄彼，从“不以善小而不为”。经常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重实干轻享受、重奉献轻索取”，始终保持端正的心态。

在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。

1、完成半年绩效考核任务35台。

2、每月底及时与五个工作站联系，汇总并上报各工作站及本部考勤记录。向财务提供可靠的工资依据。

3、20xx年为29名新进职工办理了医疗保险的登记录入，并制本制卡。

4、20xx年4至5月为2名职工办理了工伤保险的申报工作。

5、将20xx年养老保险的数据进行了整核工作，并及时上报社保机构，并审核通过。

我在日常的工作中只将工作效率放在了第一位，未能把工作做深做细，缺乏“认真”二字，还存在人员不熟悉，业务不熟练。虽是遗留问题，但接手以后未能及时发现，是我工作当中的严重失误。请领导批评指正。

今后在工作当中，无论做什么工作，我一定将“认真”二字牢记心中，把工作做深、做细、做扎实。努力完成领导交办的各项工作任务。让领导放心。