设备主管的述职报告
发表时间:2024-03-24设备主管的述职报告10篇。
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设备主管的述职报告 篇1
物业设备主管年中述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!首先,感谢领导和各位同事对我的支持和信任,使我有机会担任物业设备主管一职,同时也感谢各位同事在过去的半年里的合作和支持。今天,我将向大家汇报我在过去半年的工作情况,并提出未来的工作计划。
回顾过去的半年,我主要的工作职责是负责物业设备的维护和管理工作。面对这个重要的工作岗位,我深感责任重大,并积极投入工作中。下面,我将从以下几个方面向大家述职。
一、组织协调能力:
针对物业设备管理工作,在半年来的工作中,我着力加强团队的组织和协调能力。在组织协调方面,我建立了一套完整的物业设备维护计划,并与相关部门进行沟通,确保维修工作的高效进行。我还组织了一次设备保养培训,提高了团队成员的技能水平。此外,我积极与供应商保持良好合作关系,确保设备维修和备件采购的及时性和质量。
二、工作效率与质量:
在半年来的工作中,我注重提高工作效率和质量。我加强了对设备保养和维修的监督,建立了设备运行的巡查制度,提高了设备的使用寿命和工作效率。我还制定了设备维修的标准操作流程,提高了维修工作的质量和效益。
三、创新能力:
在物业设备管理方面,我注重创新和改进。我引进了先进的设备监控系统,并对设备故障进行了全面分析,设计了一套故障排查和处理的标准流程,大大提高了设备维修的效率和成功率。我还加大了设备维修和保养的信息化建设,通过建立设备档案管理系统和维修记录系统,实现了设备故障的快速定位和处理。
四、团队建设:
作为主管,我注重团队建设和人才培养。我积极传授工作经验和技能,帮助团队成员提高工作能力。此外,我还组织了团队建设活动,增强了团队的凝聚力和合作性,使整个团队在工作中更加有力并且和谐。
基于以上工作,我深知自身的不足和不足之处,下面是我今后工作计划的几点重点:
一、加强自身的学习提升:我将继续加强自身知识的学习和对新技术的研究,提高自己的专业素养和工作能力。
二、完善现有设备档案管理制度:我将进一步完善设备档案管理制度,建立更加科学、规范的设备档案管理体系,提高设备管理的效率和精度。
三、加强维修及备件采购:我将继续与供应商保持良好的合作关系,提高维修的响应速度和维修质量,同时也会加强对备件的采购管理,确保备件的质量和及时供应。
四、加强团队建设:我将继续组织团队建设活动,增强团队的凝聚力和员工的归属感,促进团队成员的共同进步和提高。
我相信,在未来的工作中,通过以上的努力,我能够更好地履行职责,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我衷心感谢公司领导和各位同事对我工作的关心和支持,同时也期待着大家对我的工作提出宝贵的意见和建议,让我能够在不断反思和改进中不断完善自己的工作。
谢谢大家!
物业设备主管:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
设备主管的述职报告 篇2
物业设备主管年中述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!首先感谢领导对我工作的肯定和支持,也对各位同事的辛勤付出表示感谢。在这个特殊的年中,我作为物业设备主管,我将向大家汇报我的工作情况和成绩,并就接下来的工作提出具体的计划和建议。
一、工作总结
自今年初以来,我积极投入到工作中,力求做到精益求精。在物业设备管理方面,我主要完成了以下几个方面的工作:
1.设备巡检和维护:我负责安排和组织设备的巡检和维护工作,确保各项设备处于良好的运行状态。我会定期检查设备并制定维护计划,及时处理设备故障和维修需求。今年以来,我们单位的设备故障率大大降低,设备的使用寿命也得到了延长。
2.设备采购和招标:在设备采购方面,我负责协调和制定采购计划,并参与设备的招标工作。通过与供应商的充分沟通和比较,我保证设备的质量和价格都能得到最佳的保障。今年以来,我设备采购的效率大大提高,同时也降低了采购成本。
3.设备绩效评估:我积极参与设备的绩效评估工作,并与团队成员一起制定了绩效考核指标和标准。通过年中的绩效评估,我们得到了各项设备工作的数据和统计结果,为设备的后续改进提供了参考依据。
二、工作成果
今年以来,我努力在物业设备管理方面开展工作,取得了一定的成果:
1.设备故障率大幅降低:通过加强设备巡检和维护,设备故障率较去年同期减少了20%。同时,我们对一些老化设备进行了改进和更新,提高了设备的可靠性和使用寿命。
2.设备采购成本降低:通过与供应商的合作和招标工作,我成功降低了设备采购成本。我们不仅节约了单位运营资金,还提高了设备采购的效率和质量。
3.设备管理规范化:我引入了更加严格的设备管理制度和流程,使设备维护和绩效评估过程更加规范化和科学化。这有助于提高设备管理的效率和精度。
三、下阶段工作计划
在接下来的工作中,我将继续努力,完成以下几个方面的工作:
1.加强设备巡检和维护:进一步完善设备巡检和维护计划,加强设备的监控和保养工作,确保设备的正常运行,降低设备故障率。
2.促进设备更新与升级:加强内外部信息的收集,研究市场新技术和新设备,及时推进设备更新和升级工作,提高设备的性能和效率。
3.持续改进设备管理制度:加强对设备管理相关制度的完善和执行,制定更加科学和规范的绩效评估指标,优化设备管理的流程和程序。
4.加强团队建设:加强团队合作,提高团队成员的岗位培训和技能提升,使团队的整体能力和素质得到提高。
四、工作感悟和展望
通过一年半的工作,我深切体会到作为物业设备主管的责任和使命。在今后的工作中,我将不断学习和进步,努力提高自己的技术和管理能力,为单位的发展和进步做出更大的贡献。
最后,感谢各位领导和同事对我的关心和帮助,也希望大家能够继续给予我更多的指导和支持。我相信在大家的共同努力下,我们的物业设备管理工作一定会有更好的表现和发展。
谢谢大家!
设备主管的述职报告 篇3
尊敬的领导:
我是物业设备主管XXX,非常荣幸地向您提交我在过去几个月里工作的年中述职报告。
一、工作回顾
自年初以来,我带领团队认真贯彻落实公司领导的各项工作要求,积极推进物业设备管理工作。通过管理设备台账,与设备单位保持良好的合作关系,做好设备维护保养工作,发挥设备的最大效益,以保障物业大楼安全有序运行,得到了业主的一致认可。
二、设备台账管理
我们按照规定制定了设备台账,每台设备都有一个编号,对设备进行分类、清点、整理,制定设备使用规范及频次,维护合理的维保计划和费用预算,并对设备的使用寿命和维修情况进行追踪和监管。
三、设备单位合作
设备的正常使用和维护保养关键是设备的维修。我们密切与相关设备单位的沟通,及时了解设备的使用情况,及时处理设备问题,保障物业设备的正常运行。与此同时,我们还加强了紧急事故预案的制定,不断完善应急保障机制、加强应急响应和物品维修管理能力。
四、设备维护保养工作
针对复杂设备进行定期维护和保养,充分利用设备的寿命,并且根据实际上线运行情况来制定设备检查和保养计划,及时解决设备故障问题,以及预防性维护,确保设备质量和稳定性,同时达到节约维修费用的目标。
五、总结分析与下阶段工作计划
通过上半年的工作,我们发现了一些问题:一是维修过程中涉及到材料消耗量统计,及材料评估工作需要大量人力和时间;二是管理者没有及时进行管控,所以在下一步工作计划中,我们将考虑以数字化手段实现设备维修管理自动化和因应用程序进行维护计划、材料评估、设备更新管理,同时也开发出了问题反馈系统以便快速从外部入口获得相关问题及信息,并直接链接设备维护系统,实现更为合理的设备管理和维护。
因此,我们将在下半年加强设备维修保养工作,规范设备的使用和管理,定期进行台账排查,收集全面的设备信息以及必要的监测数据,并获得业主满意度的高度认可和好评。
以上即是我的年中述职报告,谢谢您的关注。
设备主管的述职报告 篇4
物业设备主管年中述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX公司的物业设备主管xxx,在过去的半年里,我一直负责管理和维护公司的物业设备,并提供优质的服务。首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,同时也感谢全体员工对我工作的帮助和支持。在这半年的工作中,我不断学习和努力,取得了一些成绩和经验,下面是我的年中述职报告。
一、工作概述
作为物业设备主管,我的工作主要职责包括负责设备的运行和维护,安排维修和保养计划,协调相关供应商合作,确保设备的正常运行和使用。同时,我还负责维护设备的安全性,制定应急预案,确保公司员工和财产的安全。
二、工作成绩
1. 设备维护和保养
在过去的半年里,我积极参与设备的维护和保养工作,定期进行设备巡检,并及时发现和解决问题。通过及时的维保工作,设备故障率明显降低,大大提高了设备的可靠性和稳定性。
2. 设备更新和升级
为了提升设备的效率和质量,我对一些老旧设备进行了更新和升级。通过与相关供应商合作,我们成功引进了一些先进的设备,并对其进行了有效的安装和调试,大大提高了工作效率和质量。
3. 应急预案制定
在保障公司员工和财产安全方面,我制定了一套应急预案,并组织了应急演练。这些措施有效提高了公司员工应对突发事件的能力,确保了他们的安全。
三、存在问题和改进措施
1. 设备保养计划的优化
虽然我制定了设备保养计划,并定期进行维护工作,但还存在一些不足之处。下半年我将进一步优化保养计划,根据设备的实际情况进行调整,确保保养工作的全面和准确。
2. 加强供应商合作管理
在设备维护和更新方面,供应商是不可或缺的合作伙伴。我将进一步加强与供应商的合作管理,建立稳定、长期的合作关系,并加强对供应商维修质量的评估和监督。
3. 提升自身技能和知识
作为物业设备主管,我应不断提升自身的技能和知识水平,以更好地应对工作的需求。在下半年,我将加强学习和培训,提高自己在设备维护、安全管理等方面的专业能力。
四、展望与建议
在未来的工作中,我将继续秉持“用心服务、精益求精”的工作态度,全力做好物业设备管理工作。同时,我会不断学习和创新,积极关注行业发展趋势,提出更多的管理和改进建议,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家对我的支持和鼓励!谢谢!
设备主管的述职报告 篇5
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我是XX,首先感谢XX、XX、XX及各位同事这一年来对我工作的关心、支持及帮助。光阴荏苒,XX年即将在不经意间悄然而过,回顾这6个月在XX的工作,我充分感受到这个充满活力的集体带给我的快乐和收获。结合这6个月来的工作,我以下将从三个方面向各位领导进行述职。
一、XX年完成的主要工作
XX项目
(一)XX年XX月中旬至XX月中旬在XX项目完成设备设施数量、技术参数、安装位置等统计工作,为做设备设施档案奠定基础;
(二)认真学习公司企业文化及管理理念;
(三)保质保量完成日常维修工作。
XX项目
(一)XX年XX月底至XX
(二)及时将XX领导及项目部领导的主导思想和管理理念传递给大家,和员工谈心,充分调动每一名员工的积极性,将员工的思想动态和看法汇报项目领导。
(三)对XX楼内强电、弱电、空调、综修、电器全楼五大系统XX台(套)设备逐一进行排查登记,共排查出问题XX个,对排查中发现的问题逐一记录解决,对自己能处理的问题进行解决,自己处理不了的问题逐级向领导汇报,找出问题原因制定处理方案,做好部门领导的参谋。
(四)通过对办公楼内设备设施仔细摸排后,确定重点机房及区域,制定工程运行人员工作巡视流程。
(五)完善工程部各机房、各岗位所用的专项记录表格、岗位职责及规章制度。
(六)完成各机房管理规章制度及相应岗位职责的上墙工作。【wWw.f236.CoM 活动范文吧】
(七)根据XX要求,完成XX设备设施档案18本(盒)、台账1本、设备卡片112个的制作工作。
(八)认真完成工程部月度采购计划、考勤记录、工程排班等文案类工作。
(九)完成工程部各项签报、周报、设备管理月报、月度工作总结、制定工程部工作计划及员工培训计划等工作。
(十)配合工程部领导完成工程部全体员工培训xx次。
(十一)配合工程部领导完成工程部设备设施维保合同制定工作。
(十二)完成领导交予的各项临时性工作。
二、个人存在的不足
工作年限短,工作经验少、工程技术不够全面,在管理工作经验上有所不足,不善言谈成为自身的弱点,今后还需加强学习,更多的掌握工程全方面的技能,提高自身沟通能力。
三、工作计划
(一)努力学习公司企业文化、管理理念及服务宗旨;积极参加公司的各项培训工作。
(二)严格要求维保厂家按照设备维保合同对各专业设备进行维护保养,并做好设备设施自保工作,确保在XX年间重要设备完好率达到100%,一般设备完好率达到XX。
(三)完成自身本职工作同时,认真完成领导交予的各项临时性工作。
(四)利用休息时间,学习专业技术提升自身专业技能,力争全方面掌握工程专业技能。
设备主管的述职报告 篇6
物业设备主管年中述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX物业公司的物业设备主管,我很荣幸能够向您汇报公司在过去六个月的工作情况和取得的成绩。在这期间,我致力于加强物业设备管理,提高设备维护水平,提供高效可靠的设备支持,为公司的发展和顾客的满意做出了积极的贡献。
一、总体工作情况
1. 设备维护管理:我重视对物业设备的日常巡检和维护管理工作,确保设备正常运行,提高设备使用寿命和可靠性。通过制定科学合理的巡检计划,明确责任人员和巡检内容,加强维修记录和设备档案的管理,有效降低设备故障率,提升设备维护质量。
2. 设备更新升级:针对老化损坏的设备,我积极推动设备的更新升级工作,通过市场调研,与供应商进行合作谈判,争取到合适价格和质量的设备,并进行顺利的设备更换和升级工作。目前已完成X台设备的更新,提高设备的功能性和效率,为公司提供更加可靠的设备支持。
3. 设备维修服务:我维护了与维修公司的良好合作关系,及时响应公司及顾客的维修需求,确保设备故障能够迅速得到修复。通过与维修公司的技术培训和交流,提高了自身的维修技能和维修工作的效率。在过去六个月,我们累计完成了XX次设备维修任务,平均响应时间控制在X小时之内,得到了客户的一致好评。
二、取得的成绩
1. 设备故障率显著降低:通过加强设备巡检和规范维修管理,我们成功降低了设备故障率,有效减少了由于设备故障而带来的损失。公司设备运行的稳定性和可靠性得到了明显提升。
2. 设备维修及时性和效率性得到认可:我们加强了与维修公司的合作,提高了维修响应的速度,保证了设备故障得到及时修复。这极大地提高了公司的设备可用性和员工的工作效率。
3. 设备更新和升级进展顺利:我积极推进设备的更新升级工作,顺利完成了部分设备的更换和升级,提高了设备的功能性和效率,为公司的发展提供了重要的支持。
三、存在的问题和改进措施
尽管我们取得了一些成绩,但也存在一些问题和亟待改进的地方:
1. 设备巡检和维护的全面性有待加强,我们将进一步完善巡检计划,加强维修记录和设备档案管理,确保每一台设备的巡检和维护工作得到到位,降低设备故障率。
2. 设备更新和升级工作仍然存在一些困难,我们将进一步加强与供应商的合作,寻找更优质、更具竞争力的设备,确保设备的更新升级工作能够顺利进行。
3. 维修服务的响应时间和效率需要提高,我们将与维修公司进一步加强沟通和合作,提高维修服务的质量和效率,确保设备故障得到及时解决。
在下半年的工作中,我将继续加强对物业设备的管理,推动设备更新和升级工作,提高设备维护质量和效率,为公司的发展提供可靠的设备支持。我相信,在公司领导和同事们的支持下,我们必定会取得更加优异的成绩。
谢谢!
设备主管的述职报告 篇7
物业设备主管年中述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的物业设备主管,今天我非常荣幸能够向大家汇报我在本年度的工作情况以及成果。回顾过去的一年,我深感工作责任重大,任务施行变动多端,但我始终以饱满的热情和高度负责的态度,在领导的关心和支持下,顺利完成了各项任务,在此向大家汇报如下:
一、工作情况总述
在过去的一年里,我全身心投入工作,致力于物业设备管理工作的改进和提升。我积极贯彻执行公司的物业设备管理方针,按照公司的要求,合理组织和管理所辖的各项工作。我不断加强自身的专业知识学习和技能提升,积极参加各类培训和学习交流,提高个人综合素质。在岗位上,我时刻关注公司需求和员工的实际情况,以确保物业设备的正常运行和维护,为公司提供高质量的服务。
二、工作重点及取得的成果
1. 设备维护和保养
作为物业设备主管,我认识到设备维护和保养对公司日常运营的重要性。我从维修和保养管理等方面入手,建立了健全的设备维护制度和标准操作流程。同时,我积极引进先进的设备维护管理软件,提高了维护管理的效率和准确性。通过科学的设备维护和保养,我成功保障了公司各项设备的正常运行,并减少了设备故障和损坏带来的影响和损失。
2. 设备更新和改进
随着科技的不断发展,物业设备也需要不断地更新和改进。我密切关注市场动态,掌握最新的设备技术和发展趋势。针对公司现有设备存在的问题和需求,我主动寻找解决方案,提出设备更新和改进的建议,并与相关部门紧密合作,最终实施了一系列更新和改进措施。这些措施的引入不仅提高了设备的效率和性能,也提升了公司整体竞争力。
3. 库存管理和采购优化
作为物业设备主管,我深知库存管理和采购优化对公司成本和运营效率的重要影响。因此,我不断优化库存管理流程,减少库存积压和滞销风险。同时,我与采购部门紧密合作,建立了有效的供应商合作关系,并采取了一系列的采购策略,包括优化采购流程、降低采购成本等。通过这些努力,我成功降低了公司物业设备的库存和采购成本,提高了资源的利用效率。
三、存在的问题及改进措施
在工作中,我也发现了一些存在的问题和不足之处。具体表现为:
1. 部分员工对设备使用和维护流程的理解不深,需要加大培训力度;
2. 设备更新和改进的进度较慢,需要加强对相关部门的沟通和协调;
3. 库存管理和采购流程仍有待进一步优化,需要加强与供应商的合作关系。
针对以上问题,我将采取以下改进措施:
1. 加强员工培训,提高员工对设备使用和维护流程的理解和操作水平;
2. 加强与相关部门的沟通和协调,推动设备更新和改进的进程;
3. 进一步优化库存管理和采购流程,加强与供应商的合作关系。
四、对未来工作的展望
展望未来,我将继续以高度负责的态度和热情投入工作,不断提升自己的专业素养和技能水平,为公司提供更加优质的物业设备管理服务。我将进一步加强团队协作,与各相关部门建立更紧密的合作关系,实现物业设备管理工作的协同发展。同时,我也将不断学习和研究物业设备管理领域的最新知识和技术,努力为公司创造更大的价值和贡献。
最后,我要衷心感谢公司领导对我的关心和支持,感谢各位同事的合作与帮助。希望在接下来的工作中,能够得到大家的信任和支持,共同推动物业设备管理工作的不断进步和优化。谢谢大家!
以上就是我在过去一年的工作情况和成果的汇报,还请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。谢谢!
设备主管的述职报告 篇8
物业设备主管年中述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX物业公司的物业设备主管XX。时光荏苒,转眼间已经过去了半年的时间,在这个时间节点上,我向大家汇报一下我所负责的物业设备管理工作。首先,我将围绕以下几个方面进行述职报告。
一、工作概况
在过去半年的时间里,我主要负责物业设备的需求策划、采购、维护和管理工作。具体分为以下几个方面:
1. 设备需求策划:根据公司业务需求和发展规划,及时提出设备更新、升级和新增的申请计划。
2. 设备采购管理:负责对物业设备的采购工作,包括制定采购方案、招标、谈判、合同签订等,并与供应商保持良好的合作关系。
3. 设备维护保养:建立完善的设备维护和保养计划,保障设备的正常运行,减少设备故障发生率,并及时处理设备故障,确保设备正常使用。
4. 设备管理与调度:对设备进行管理和调度,保证设备的有效利用,提高设备运行效率和效益。
二、工作成绩
在过去的半年里,我在物业设备管理方面取得了以下几个方面的成绩:
1. 设备需求策划:及时提出设备更新和升级计划,针对公司业务需求,有效提高了设备的运行效率,提高了工作效益。
2. 设备采购管理:与供应商保持良好的合作关系,确保设备采购质量,同时与供应商签订了长期合作协议,降低了采购成本。
3. 设备维护保养:建立了设备维护和保养计划,加强了设备保养工作,减少了设备故障发生率,提高了设备的可靠性和稳定性。
4. 设备管理与调度:建立了设备管理和调度制度,合理调度设备使用,提高了设备的利用率,避免了设备闲置浪费的情况发生。
三、存在问题和解决措施
在工作中,我也发现了一些问题,并针对这些问题制定了相应的解决措施,具体如下:
1. 设备更新不及时:在设备需求策划中,有时因为各种原因导致设备更新不及时,影响了工作效率。我将加强与业务部门的沟通,及时了解业务需求,确保设备更新计划在最短时间内实施。
2. 设备维护工作需要加强:设备是工作的重要保障,我将加大对设备维护工作的重视,定期检查设备的运行情况,并加强维护人员的培训,提高维护水平。
3. 设备管理和调度需要进一步完善:在设备调度过程中,有时存在调度不合理的情况,导致设备闲置或利用率低的情况。我将加强对设备的管理,建立更科学合理的调度制度,提高设备的利用率。
四、今后工作计划
在接下来的工作中,我将继续努力,进一步发挥物业设备主管的作用,以更好地完成工作任务,具体计划如下:
1. 加强与业务部门的沟通:深入了解业务需求,提前提出设备更新和升级计划,确保设备与业务的高效衔接。
2. 加强设备维护工作:建立细致全面的维护计划,定期检查设备的运行情况,并加强维护人员的培训,提高维护水平,确保设备的正常运行。
3. 完善设备管理和调度制度:建立科学合理的设备管理和调度制度,提高设备的利用率和效益,减少设备的闲置和浪费。
4. 加强团队建设:通过开展培训、讲座等活动,提高团队成员的综合素质和工作能力,打造高效协作的团队。
通过以上措施的实施,相信我能更好地完成工作任务,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢公司领导和各位同事对我的支持与帮助。我将继续努力,争取在未来的工作中有更大的突破和进步!
谢谢大家!
设备主管的述职报告 篇9
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是物业设备主管,在过去的半年里,我认真履行了职责,积极主动地与团队合作,处理各类设备维修与保养工作,同时,我也取得了一些成绩。今天,我来写一份年中述职报告,为大家展示我在工作中的表现和成效。
一、工作概况
在过去的半年里,我认真执行了公司的各项规定和制度,负责物业维修与设备保养工作,了解和掌握了各个设备的情况,全面把握了物业设备的维修和保养工作。同时,我也积极研究和使用新的维修保养技术和设备,使工作效率大幅提升,取得了一定的成绩。
二、工作成绩
1. 设备维护管理工作按期完成,设备维护平稳运行,有效提升了设备使用效率。
2. 拟定了物业设备维护计划和预算,统筹规划,严格执行。确保物业设备维护及时有效,避免因设备损坏而导致运营服务中断,保证住户正常的使用和生活。
3. 积极开展设备维修保养知识培训活动,提高技能水平和维保效率,确保了物业设备的正常运行。
4. 承担物业工作中涉及到的物业维修保养性质的工作,并能够进行责任上的承担。
三、下一步工作计划
1. 进一步加强设备保养和维护工作,完善维护制度和检查记录,提高物业设备的运行效率和可靠性,确保住户的正常使用和生活。
2. 推进设备设施优化更新工程,慎重选择设备产品和服务商,确保全面实现物业设施的更新改造。
3. 加强与其他部门的协调合作,优化物业管理服务模式,提高服务质量和市场竞争力。
四、总结
通过半年的工作锤炼和学习,我的维修保养技能和管理水平得到了很好的提高。在今后的工作中,我会继续努力,认真对待每一个细节,不断提高维修保养的效率和质量,为公司的发展贡献自己的一份力量。谢谢!
设备主管的述职报告 篇10
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是物业设备主管。今天我很荣幸来到这里,向大家汇报我的年中工作情况。在过去的半年里,我认真贯彻落实公司各项方针政策,在各项工作中积极探索创新,努力推进公司物业设备管理的各个方面。下面,我就详细地向大家总结一下我的工作情况。
一、工作内容
1. 设备维护管理:本职工作是保障物业设备的正常运行与维护,确保设备使用安全,提高设备管理维护水平。半年来,我与同事们共同努力,发现并及时排除一批设备故障,及时进行设备巡视检测,加强对设备保养,延长设备使用寿命。
2. 节能降耗:在节能降耗方面,我主要做了以下几个方面的工作:
(1) 修改完善了物业设备维护管理制度,以减少能源浪费,加强设备的维护保养,提高设备的能效水平。
(2)加强现有系统的改造,对不能适应新的节能标准的设备,进行升级改造,提高设备的健康运作。
(3)制定了设备节能管理计划,制止设备老化,提升节能降耗效果。
3. 安全管理:在安全管理方面,我重视危险隐患排查,及时发现和处理可能存在的物质和人员安全隐患。加强对物业设备的安全巡视,严控设备的使用安全,提高设备的使用效率。
二、工作总结
半年来,我在工作中深入探索,充分发挥自身的优势,通过入户视察、定期巡查、开展员工技能培训等方式,不断提升自己的工作能力,全面提高了设备运维和管理水平。
同时,在工作中我也存在着一些不足:一是没有充分发挥各种资源的作用,加强与其他部门、单位的合作;二是对新技术新装备的接收和应用不够充分,缺乏更新进步。
三、工作计划
1. 落实公司新政策,树立全面开发市场的定位;
2. 在设备维修管理方面,不断提升自己的维修技术,发现故障,快速抢修,降低设备维修成本;
3. 加强对设备新技术的学习和掌握,了解新技术在设备管理中的应用;
4. 制定有效的安全管理方案,确保物业设备安全。
结语
在当前经济形势下,我们物业设备管理的工作任务十分繁重,但是随着各项政策的出台,我们拥有了更多的机会和发展空间。我相信只要我们不断地加强自身的学习、提高自己的能力,才能够更好地选拔管理层资源,成为公司的中坚力量!
报告完毕,谢谢大家!
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日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,为此要做好述职报告。那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编整理的设备管理主管述职报告,欢迎大家分享。
物业设备主管年中述职报告 篇1
20xx年,我在公司的正确领导下,立足本职,真抓实干,团结部门同事,努力提高自身素质,深入生产作业现场,严格落实各项管理规章制度,以确保完成公司质量、安全、环保目标和生产经营任务。通过一年来的努力,公司设备运行状态良好,管理水平逐步提升,公司下达的各项工作指标也已全面完成。下面,我就一年来的工作述职如下:
一、学习方面:
不断加强业务学习,努力提升个人素养20xx年我首先从业务知识学习入手,重点学习了有关设备管理的国家法律法规、行业相关规定和公司设备管理办法,解决了业务能力不精等问题。其次,根据自身实际情况制定了学习计划,不断加强专业技术的学习,努力提高发现问题、解决问题的能力。
二、工作方面:
20xx年,公司设备管理工作紧密围绕xx公司设备管理工作会议精神,并结合20xx年公司设备管理工作安排,以贯彻落实公司设备管理工作安排和部署为重点,强化基础资料,加强现场管理,完善xx公司设备管理系统信息库,不断提高设备利用率,促进公司设备管理水平踏上新台阶。
(一)20xx年设备管理工作开展情况
进入20xx年以来,为了保证设备安全、稳定和高效运行,在管理上我们主要做了以下几个方面的工作:
1、明确职责,转变观念,强化基础建设工作。一是加强组织领导,健全组织机构。依照公司生产运作结构的调整情况,及时调整了公司设备管理委员会和各单位设备管理小组成员,并制定了相关职责,保证了设备管理“专管成线,群管成网”。二是完善设备管理制度和标准,强化基础资料管理。根据xx公司和xx事业部相关管理办法,编制下发了公司《设备管理实施细则》,进一步规范了公司的设备管理。三是持续推进精细化管理,打造xx设备管理特色模式。按照xx公司统一要求,对公司设备台帐、设备技术档案、设备运转记录等技术资料进行了更新和完善。
2、持之以恒抓设备的现场管理,促进设备现场管理工作上水平。一是加强月度考核与现场指导,不断提升基层管理水平。二是加大设备现场标准化管理,严格落实“三定”制度、“十字”作业规定,做好设备定期维护保养定期。三是严格落实现场巡回检查制度,确保设备安全稳定运行。四是严格落实定期检查制度。根据公司设备管理实施细则规定,公司每季度定期组织开展一次设备管理专项检查活动,以检查促整改,不断促进公司设备管理水平踏上新台阶。五是根据xx公司《关于印发xxxxxx公司设备基础管理实施方案的通知》相关要求,开展了对设备管理现场标准化宣贯学习及推进工作,重点对设备、管线、设备管理牌的颜色及规格进行了规范整顿,为形成xx特色管理模式,有效提升公司管理水平和企业形象打下基础。
3、加强特种设备检验与监测装置的校验工作,保证设备的安全稳定运行。根据年初工作安排和年度检定计划,组织对公司管辖范围内所有的安全阀、压力表、报警器、电压表、电流表等829只(块)监视和测量装置进行了校验,并组织对4台蒸汽锅炉和2台热水锅炉进行年度检验,有效保证了公司设备安全稳定运行。
4、加强设备动静态管理,做好新旧设备管理信息系统对接工作。根据xx公司《关于加强设备信息管理工作的通知》要求,为推进xx服务事业部与xx公司设备管理信息系统的整合,我公司先后组织18人分别参加了xx公司和我公司组织的培训班,有力保证了我公司设备管理系统推进工作。目前,公司设备数据库基本信息录入已到收尾阶段。
5、认真组织开展设备管理先进集体及先进个人的评选工作,不断提升设备管理工作人员积极性和主动性。20xx年,公司共评选出了“设备管理先进集体”2个,“设备管理先进个人”10人,“设备操作能手”16人。设备管理工作先进集体和先进个人的`评选,有效提升了公司及各单位设备管理人员及操作人员工作积极性,为公司今后设备管理工作顺利开展和进步打下良好的群众基础。
(二)20xx年公司设备管理重点工作安排
1、加强领导,充分发挥设备管理网络的作用。公司将根据《设备管理实施细则》相关规定和公司生产实际,建立和完善队站级设备管理网络,明确网络内每一位成员的职责和管理范围,要充分发挥设备管理小组的作用,特别是班组长的作用,管充分利用好班组所管理的设备,分班组制定设备管理目标,确保设备管理各项目标的顺利实现。
2、进一步夯实基础工作,逐步实现精细化管理。一是进一步完善并严格落实设备管理制度和标准。20xx年公司将从设备管理的实际需要出发,进一步完善并严格落实设备润滑管理制度、设备操作规程和保养规程等相关制度和标准,确保设备管理有章可循、有据可依。二是继续加强落实公司设备维护保养制度、油水管理制度、巡回检查制度、交接班制度、“三定制度”、“五级检查制度”、现场“十字”作业要求等各项制度、标准,确保设备管理各项规定、标准落到实处。
3、狠抓现场管理,加大监督检查力度。设备现场管理的好坏直接影响设备的使用寿命。设备现场管理坚持“谁使用,谁负责”的管理模式,设备出现故障落实到人头,设备交接衔接到人头。采取专项检查与不定期抽查相结合的方式督查现场管理。公司每季度将组织一次设备专项检查,设备管理岗位人员每月至少一次到各中心检查指导工作。要求各中心每周至少开展一次设备检查,班组每天对管理范围内的设备进行一次全面检查,设备操作人员每两小时巡回检查一次。
4、推广应用xx公司设备系统,促进设备管理的信息化和科学化建设。一是根据20xx年xx公司及xx服务事业部统一安排,继续对公司设备管理信息系统所有设备基础数据进行完善,并对基层单位管理人员进行培训指导,切实提高基层单位种设备管理管理水平。二是进一步推广设备管理系统在基层单位的应用,不断提升公司设备管理信息化水平。
5、继续推广应用“三新”技术,提高物业设备创效能力。20xx年公司将继续加大新技术、新工艺、新材料的推广应用,不断提升物业设备创效核心能力。鼓励各单位结合工作实际,本着确实提高物业服务水平、提升公司核心竞争力的原则,广泛进行技术交流和技术引进,大胆推广应用“三新”技术。
物业设备主管年中述职报告 篇2
我是xx,现任xx物业管理有限公司总经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢xx集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
20xx年是不平凡的一年,从20xx年元月担任物业公司执行总经理,到20xx年7月正式任命成为xx物业公司总经理,我深知自己身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。
我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处,今天,我想借这个机会,静思总结针对自己一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:
一、履行岗位职责的工作实绩:
一年来,我能严格按照集团公司成立xx物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为xx地产做好后期服务工作。
1)严格执行xx集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照20xx年年初制定的经营思路“以人为本,注重细节,提升能力,稳步拓展“实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20xx年,xx物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止20xx年12月31日,经公司财务报表统计:(不在此反映,见谅)。在自xx物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。
2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。
20xx年,作为xx物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化责任心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理能力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。
特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。
通过20xx年处理的几次人事纠纷,让我明白了许多做人的道理,做人应该对得起自己的良心,要做到以“诚”待人、真诚做人,决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人,一定要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。
在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。
3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
20xx年度根据xx物业公司的实际运行情况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《员工薪酬激励机制》,不仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的积极性,为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
20xx年3月,通过对xx区物业市场行情的摸底,成功完成xx的物业服务费提价备案。同时,通过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目“突围”战略。20xx年8月相继完成了xx两大物业方案的.拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。至此xx物业管理规模将达到120万方,为进一步提高xx物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。
5)注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
20xx年,xx物业公司不仅实现经济效益丰收,也在xx多次获奖,实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来,物业公司积极响应各级政府号召,坚持科学发展观,紧紧围绕文明单位创建目标,深入推进“安居xx,成就梦想”品牌的建设,在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫,公司取得了一系列荣誉称号。
同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度,创建和谐社区”放在首位。一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会,在共同学习相互帮助的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业主谋福利。20xx年12月28日,及时签定了xx的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费,使该小区在20xx年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区积极参与社区事务,“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司形成,良好的社区合作及亲密的业主关系,让xx物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
二、存在的不足之处和管理中的经验教训:
回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在:
1)在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。
在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。
20xx年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,现在管理面积37万多平方米,住宅近3000户,还有大量的商铺与车库,xx的介入与投标预算等前期工作,固定人员120多人,今年流动人员近100人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底,加强人员培训的财务监管,降低公司财务漏洞及资金风险。
2)在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格按照国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。
把打造xx地产服务品牌创xx市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合xx物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
3)在制定物业公司月、年度财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。
开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
4)在推广xx物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,发挥“x客会”及《xx》杂志的特点,在市场竞争中取得优势,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至xx省的物业管理新品牌。
三、今后的工作设想及对自己的简要评价,并表明自己的态度:
xx物业公司发展到今天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。
“一个伟大的理想,一颗善良的心“,20xx年,作为物业公司的总经理,我将从下面的问题上下功夫:
首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的能力,不仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:
1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、的产品、秀的员工、的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。
一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。
实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、启发下属,培养下属。
在做这方面工作的时候,避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。
让员工知道xx物业公司是一个公平的集体,公司可以为每一位有志向的员工晋升机会,与公司同发展、共进步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任,对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。
作为一名总经理,在处理问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。
在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能,论事责功,一切以成果为重。
5、按标准实施管理。
20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9000质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性,发现问题,解决问题。非特殊情况出现,绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。
6、善于平衡各部门间的关系。
部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。
在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为xx物业公司的发展做出更大的贡献。
以上汇报,如有不当之处,敬请董事会各位领导批评指正。
物业设备主管年中述职报告 篇3
各位领导,各位同事:
大家好!
今天我站在这里向大家作述职报告。我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话:这个世界上不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。
就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说,那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。
我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学”的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真的应该为他们再多做点什么。
轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作,接待来访、接听电话,起草通告和新闻,组织和协助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活,真的让我获益良多,不仅仅是知识的积累、意识的提升,还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。
在管理处,我与其他同事一样,平均每个月的休息时间只有两天,不但周末要值班,多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作,我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的指标,营造一个让业主满意,安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。
无论什么时候,学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训,在这过程中,随着知识和经验的积累,也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者,面向管理处的员工,开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教,知识得到了积累,能力得到提高。
11月1日,我正式调任拓展部工作,说实话,来之前我心里有点没底,新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想,屁股还没做热,一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重,领导和小组成员两线工作,牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项,有条不紊。大家是否能够想象,11月18日上午就要投标,可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料,整整一个通宵,目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的,但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受,我回答:工作没什么思路,欠练!但我知道,这一回我长本事了。
我的不足是显而易见的,正如我今天的述职报告一样,距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅,拓展经验有待锤练,在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人,不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作,实施公司拓展战略,实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验,争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上,做出让大家和我自己满意的成绩。
在20xx年即将结束的时候,我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心,也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年,这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书,而这本书只能看一遍,所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在这里的时候做我的工作述职总结。
我非常清楚一个道理:有了企业的发展,才有个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起,企业的巨轮在前行,我愿奋尽一桨之力!
我的述职完毕,谢谢大家!
物业设备主管年中述职报告 篇4
忙碌又充实的一年即将过去,一年来,在公司领导的正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。请评议:
一、政治思想方面
xx年是全面贯彻党的战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,我在做业务工作的同时,认真学习领会党的十七大精神,学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和公司的利益出发。
二、工作业绩方面
在工作中,我区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设,促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理,提升物业管理水平。
A、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99 % 种植草花株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。
B、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。
C、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。
D、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性, 遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。
E、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。
三、领导组织能力
作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到我区的物业管理实践中来,对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行
四、廉洁从政方面
作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。
在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6S方案实施中严格考核,做到公开公证。
五、存在的问题及今后的努力方向
一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。
1、不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。
2、进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。
3、由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。
物业设备主管年中述职报告 篇5
回首xx,领导对我的支持与关爱,让我学到了很多,也感成长了很多,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总结,同时也在总结中发现自己的不足并加以改正,为明年的工作做好准备。以下是我的总结,请各位领导批评指正。
一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报,
1、自xx年4月2日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。
2、5月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖19人,1人不及格。3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐和保温监督工作,初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大,我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验和管理水平,而自我工作经验及专业知识是不足,这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习,让自己在最短的时间内来充实自己,朝自己的发展方向而努力。
每天对车间的重点设备进行巡查,通过巡查及时发现问题,并解决问题,将设备缺陷问题解决在萌芽状态,防止事故的进一步扩大,以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题,仔细查明问题原因所在,进行彻底的根除,以便减少车间的设备隐患问题。
二、工程量方面
1、工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的'不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。
2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查,从中使我学到了很多东西,在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要,只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。
3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量,在11月27日至12月21日,用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的测量工作,其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。
二、在收获的同时也存在着许多的不足,xx年已结束,在这里我要总结经验和教训,发现自己的不足,及时改进。
1、工作经验少,工作进展吃力:要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不是一头雾水。
2、遇事不能沉着应对,思考问题不是太全面,业务认识欠缺不能应对工作需求:对设备结构、维护保养知识的困乏,就不能有效及时地做出判断,更不要说提高工作效率。我还需要去努力学习,弥补自身不足。
3、工作进展缓慢、思路方法缺乏创新:在处理日常的工作中经常因为自己的疏忽,照成了工作的被动。工作方法及思路上依旧颁布旧搬,较多的沿用他人的工作思路,思想转变太慢,缺乏自我创新性。
4、我们在工作过程中不断总结,总结工作中出现的问题,总结好的工作方法,向有经验的施工技术人员请教,不断完善着我的验收经验,增加我对防腐的认识和专业水平的提高,随着工程进度的进行,我发现自己还有好多的东西需要去学,好多实际问题还没有解决好遇到问题不可怕,可怕的是不知道如何去解决它。
5、我现在现场处理问题的能力还有待提高,处理施工过程中的专业问题的水平不足,将理论知识和现场实际联系的能力还需培养。我会针对现在自己出现的问题和存在的不足,进行有目的的锻炼。我会在以后的工作过程中不断学习,积累经验,为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。
6、工程量的核算,自从八月份来核算工程量共出现过三次错误,一次是没有交原件,一次是单价写错了,还有一次是掉了个括号。这也充分的暴漏了自己在工程量核算方面计算不够认真,仔细。
7、学艺不精,我学习过autocad、caxa、ug、photoshop等一些列辅助设计软件,但是现在只能说是会用,但是还是达不到精通。学习能力有待于提高并控制自己的业余时间。
三、在总结xx年成绩和不足时,也为自己在xx的设备管理定下目标及措施:
1、强化设备日常检查
1.1日常巡查:每天对所管理车间的主要设备进行巡查,检查设备是否正常,并做好每日巡查记录;
1.2日常维护保养:监督车间操作工、机修工每日对设备的维护保养情况,并做好相应的考核。
2、协助车间做好xx年大型技改检修工作:根据xx各车间年度检修计划,做好监督工作,确保车间按时进行检修,避免出现因检修不及时而影响生产。
3、加强对各施工队的管理对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、台账管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。
(1)质量控制
方面:要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系,重权预控、自检、试验检查和旁站等情况,建立质量责任制,规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施,以及控制标准。
(2)进度控制方面:如何依据合同和车间要求,加强并细化进度计划中监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作,从而达到工作监督控制工作成效等情况。(3)建立好各种施工台帐,严格按程序进行测量及验收。
4、工程量核算错误是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要认真核对数字,多次进行核算,确保计算无错误。
5、加强业务技能的学习和提高。
6、遇事勤思考,加强自我修炼,勤想多做,杜绝乱发言。
7、古人云:“今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了!人生百年几今日。
今日不为真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿没时间当借口。就像鲁迅先生说的“时间就象海绵里的水一样,只要你愿意挤,总还是有的。”面对公司蒸蒸日上的高速发展,我亲身体验着公司的壮大及管理体系的日益成熟,对于设备管理这项工作,我有信心、有责任把工作做的更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,在自己的工作岗位上做的更好。为公司顺利生产做好坚实后盾,为完成xx年各项生产任务做出自己的贡献。
物业设备主管年中述职报告 篇6
尊敬的领导、尊敬的同事们:
大家好!
我是物业设备主管xx,在过去的一年中,我带领我的团队度过了一个充满挑战、却又充满机遇的时期。在这个与众不同的时期,我们面临着市场变化、技术变革、运营压力等诸多挑战,但我和我的团队始终保持着饱满的热情和坚定的信心,并通过不断努力,展现了出色的工作表现。现在,我将对我们在过去一年中的工作进行详细的述职报告,希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作回顾
我们的团队主要负责了物业设备的运营管理和维护服务工作。在过去一年中,我们的工作主要围绕以下几个方面展开:
1、设备管理方面。我们根据业主的需求,对物业内的设备进行全面的管理和维护,确保各项设备始终运转良好、稳定可靠。
2、维修服务方面。我们通过完善的维修服务流程和快速响应机制,为业主及时提供各类维修服务,让他们享受更好的服务体验。
3、技术支持方面。我们不断学习、更新物业设备的相关知识,为业主解决技术问题,提供具有专业性的技术支持。
在过去一年中,我们坚持对物业设备的全面管理和维护,积极提升服务水平和服务质量,并在各项工作中取得了一定的成绩。
二、工作成果
1、设备管理方面。我们采用了先进的设备管理软件,通过计算机智能化技术对物业设备进行管理,便于信息化管理和维护,以达到设备稳定运行的目的。同时,我们还采用了二维码扫描技术,方便业主快速查询设备信息。
2、维修服务方面。我们采用了远程监控技术,可以实时监控设备运行状态并进行快速故障排除。在维修服务方面,我们通过专业化的维修人员提供快速、高效的维修服务,同时还提供了全天候的维修服务热线,让业主可以随时反馈问题。
3、技术支持方面。我们组织了物业设备管理技术培训班,全面提升了团队的技术水平。我们还在官网上开通了设备服务中心,提供在线咨询、在线报修、在线维修等服务,方便业主随时查询设备信息和享受技术支持服务。
三、工作展望
在未来的工作中,我们将继续保持优秀的工作态度和出色的.工作表现,努力展现物业设备管理的专业性和高效性,争取取得更好的成绩。我们将围绕以下方面展开工作:
1、提升服务水平。我们将持续加强设备管理、维护服务和技术支持等方面的工作,并通过更好地推行先进技术和管理思路,提升服务质量和管理水平。
2、积极转型升级。我们将在市场需求和客户需求的基础上,积极进行技术和业务的转型升级,为客户提供更加优质的服务体验。
3、开展专项工作。我们将在提升服务水平和转型升级的基础上,抓紧开展设备升级、改造和新建等相关工作,以更好地促进物业设备的可持续发展。
最后,感谢领导和同事们对我的信任和支持,感谢大家的关注和支持,我和我的团队将继续努力,不断进步。谢谢大家!
物业设备主管年中述职报告 篇7
20xx年,管理处在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将20xx年我处工作述职如下:
一、工作任务目标完成情况
一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入万元,总支出万元,物业管理费平均收缴率达%。
二是安全指标完成情况。全年无安全责任事故、重大交通事故发生;无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全;
三是具体工作完成情况。
1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造,完成建设路基地道路维修,易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。
2、落实节水节电的行为,控制公共损耗,对线路进行检查,减少线路损耗,同时做好用水,用电的安全检查工作,针对建设路小区的水损耗过大的情况,采取了每日核实水表,掌握小区内住户日用水量,并对一些管线进行改造、维修,力争将水的损耗降低。避免“偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。
3、对小区内的环境认真做好保洁工作,给住户营造舒适、干净的生活环境。
4、维修和改造水管道的住户家,切实解决住户的实际困难,并且重新更换计量表,同比降低损耗%。
5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量,利用晚上时间抽查整个院内的管道,查找漏水点,对院内需维修的管道进行小型维修,现在每日水量在120吨,在原来的基础上减少10吨。
6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度,收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租赁收入,上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加万元。
二、履职情况
(一)抓队伍,提高员工素质
一是注重培训,提高能力。每周利用周会的时间组织员工进行学习,并根据公司提出的“信、和”学习站,成产了学习站,并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是加强考核和监督。在坚持培训的基础上,对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员,坚决予以淘汰,实现能者上,庸者下,人尽其才,才尽其用,既确保了领导层的整体素质,也威慑了在职员工。三是抓护管队伍保素质。加强对安保队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫,努力提高这支队伍的整体水平,使其真正发挥项目形象窗口的作用;调整内部班子结构,充分发掘优秀人才,充实到关键岗位,以此搞活队伍内部的竞争氛围。四是带好女子服务团队。以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题,作为20xx年物业管理处开展内部管理的基本战略已经开始实施,我们通过严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划,推进企业文化,强化品牌意识,提高了团队的凝聚力和向心力。
(二)抓落实,提高办事能力
今年年初,我处积极响应上级领导要求便民服务的号召,全力开展解决历史遗留问题的专项工作,并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下,物业部逐步为业主修护了因年久而损耗的基础设施,为广大人民塑造了良好的工作生活环境,例如,物业部门曾多次派出维修队伍,检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等,遇到问题及时妥善解决,绝不拖沓。
除此之外,物业的工作人员秉持了坚守岗位,热情服务的优良作风,把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年,物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起,更换楼道灯泡和触摸开关多个,我处在冰雪天气时,冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理,为住户出行提供方便,并对小共的线路进行检查,做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况,到各住户家去实地查看核实,就具体情况制定出维修方案,切实做到了便民利民。周到细致的为民服务工作赢得了广大业主的一致好评,得到了广泛的群众支持,各项工作也能有条不紊地陆续展开。
(三)领导重视,上下一心,超额完成本职工作
20xx年市今年创建清洁小区,市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的卫生检查和督察工作,我们建设路基地是建设路社区的重点小区,领导相当重视,上半年月,街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下,20xx年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性,完善了服务质量,改善了服务态度,尽可能地为业主们着想,使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下,全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。
此外,物业部门在完成计划工作外,还协助其他部门争做利好工作。例如,收费人员除了做本职工作外,还及时对社区流动人口进行登记,配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底,发现问题及时上报,保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表,力争日清月结,账款相符,并及时将财政情况向领导汇报,为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员则不辞辛劳,一丝不苟地做好社区保洁工作,为广大业主提供了舒适整洁的环境。
三、存在问题的主要分析
半年来,物业管理处虽然取得了一定的成绩,但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在:
一是物业服务还很粗放,精细化服务不够,执行标准不严谨,很多不经意的细节被忽略;延伸服务难有起色,没有达到预期的效果,经济效益不理想,有待进一步探讨、完善。
二是小区车辆停放和管理成难点和焦点,业主不满情绪逐步显露,刮车现象日趋增多,纠纷增多。
三是员工学习还很封闭,走出去见识学习、开阔视野的机会少,使物业管理和服务上缺乏创新和活力。
四是部分物业的设施设备质量不佳,更新改造跟不上,维护成本难以有效控制,直接影响业主对我处服务的满意度,增加了我处的工作难度。对于这些问题,我们将高度重视,清醒认识,并在今后的工作中努力加以解决。
五是三十多年来因芙蓉大道的修建,原垃圾全部裸露在马路边,影响市容。我处接到易家湾社区和城管部门的通知,要求对易家湾小区生活垃圾进行处理,经过与社区和城管部门多次协调,向社区表明单位具体情况,希望得到政府的支持,现暂由社区出面将在地面上的生活垃圾进行清理。
四、下步改进措施
一是加强内部管理。进一步加大管理力度,做好员工思想沟通工作,安排工作要求量化、细化,通过数据来考核员工,不断规范各项管理制度,提高人员服务意识,为做好工作提供保障,提高工作执行力。
二是加强专业知识学习。以集中学习或自学的方式,增加业务知识的学习,努力提高人员素质和业务水平,促进工作的开展。
三是加强各项成本、费用管理,严格控制费用的支出。克服一切困难,尽最大努力,完成收缴物业费工作。
四是加强与业主的沟通和交流。适时组织业主开展喜闻乐见的活动,进一步增加交流与沟通,提升业主的满意度。
五是加强公区、设备设施维护和保养,协调解决各项遗留问题。
六是根据公司的指导思想和总体目标,努力练好内功,确保完成领导交给的各项工作任务。
七是继续做好建设路和安装公司部分污水管道疏通和清理,保证住户节日期间使用正常。
一分耕耘一分收获,物业管理处在过去的半年里坚持以人为本,服务至上,保质保量地完成了本职工作。同时在上级领导的关怀和支持下,积极开展各项业务,收获颇丰。而我们全体工作人员默默奉献,赢得了口碑,也创造了利润。物业处一定会以更高的目标鞭策自己,进一步完善管理,提高服务质量,切实做好20xx年工作,实现更辉煌的腾飞。
物业设备主管年中述职报告 篇8
设备动力部20xx年初成立,在公司总经办的领导和各部门、车间的支持和配合下,设备动力部的全体同志紧紧围绕完成全公司生产任务的中心目标,认真执行服务、监督、指导、协调的工作职能,确保了全公司的设备在良好、稳定、安全、有效的状态下运行,较好地满足了生产的需要。现将设备动力部20xx年的工作述职如下:
一、夯实设备的基础管理,不断提高设备的动态管理
1、我公司xx厂是新建厂,基础管理工作是一片空白。设备动力部成立后,陆续制定了机械设备、电气设备、特种设备、运输设备、公共设备、办公设备、炊事设备等台帐、年检卡和设备技术资料等。
2、新制定、补充、完善了各种设备的管理制度、操作规程,设备动力部各级人员的职责、工作标准和核细则等。
设备动力部承担着我公司压力容器质量保证体系中的设备和检验与试验装置、计量质控系统的保障工作。在今年x月份国家质检总局对我公司压力容器三类资质的评审时,对我部承担的工作表示认可,我公司也顺利的拿到了三类压力容器制作的资质证书。
二、加强计划检修的执行力度,保证设备的稳定运行
设备动力部承担着全公司设备的检修工作,由于检修组力量薄弱,只有一名钳工,一名电工,再加七厂的设备全是役龄在20xx年的老设备,检修任务非常繁重。针对设备的实际状况,为了确保设备的安全、稳定运行,我设备动力部要求每一位人员要认真负责,服从命令,听指挥,不推诿,不扯皮,勇于承担责任,增强团队的协作意识和处理各种问题的能力,规定设备管理人员和检修人员每天到生产现场巡回检查四次,对生产现场出现的各种设备、电气、购置、质量、操作调试等问题,要求必须在第一时间到现场及时处理,基本做到了小事不过时,大事不过夜。
1、根据设备的实际情况,每月制定设备的检修计划和维护保养计划,检修计划的完成率都>100%以上。
2、对各车间、各外协施工工段存在的只使用,不维护保养设备的弊端,我们给各车间和外协施工工段下达了各台设备的维护保养计划,并督促检查、核,确保了设备的满负荷,稳定生产。
3、我公司配给四个外协施工工段的立柱焊接机、电焊机、空气等离子切割机、小跑车埋弧焊接机等主要设备全部是无偿使用。四个工段普遍存在只使用不维护保养和拼设备的短期行为,为此,我们专门制定了《设备租赁及外借管理规定》,对常用的易损件和因责任而造成设备事故的损失费用必须由借用方全权承担的规定,进一步增强了外协施工工段操作人员的责任心和维护保养力度。
4、坚持每周(星期五)一次的全厂设备例行检查制度。对各车间、外协施工工段出现的设备问题,检查完进行讲评,并限期整改。
5、为了贯彻执行公司的“6S”管理体制,落实各项设备管理的奖罚制度,做到奖罚分明,经周检月评,对设备管理差的单位给予经济处罚,对管理好的单位分别评出“设备维护保养先进班组”“先进机台”和“先进个人”等给予奖励,奖金虽然很少,但却较大地调动了职工努力操作好设备和维护保养好设备的积极性。
6、对现场出现的设备责任事故,按“设备事故四不放过”的原则,召开事故现场分析会,分析事故原因,落实防范措施,全公司通报批评并给予处罚。举一反三,采取有利措施,进一步提高操作工人的技能和责任心,彻底消除设备操作中的不良习惯和不安全行为。
7、设备动力部暂管的供气站,负责全厂公用设备的运转,为我厂的生产和生活提供压缩空气、氧气、二氧化碳气、氩气、天燃气、生产(活)用水和喷砂喷漆等。不论全厂哪个车间和工段晚上加班,他们随叫随到,有求必应,确保了全厂的正常生产和生活需要。
三、参与设备的全期管理,确保固定资产的投资效益
设备动力部参与了新建xx厂工程指挥部所需设备的选型、比价、招投标、安装、调试验收及使用等全部过程。虽说大型设备是交钥匙工程,但厂家只是派一、二个工人来安装,什么工具都不带,还需我公司检修组的全力配合。再加资金,厂家制造质量,操作工人责任事故造成损失等原因,给新装设备的稳定运转带来了极大的困难。
1、厂家来我厂负责安装的设备,由于只派安装的工人最多只有2名,人少力薄,很难胜任。检修组的全体人员通力配合,圆满地完成了各台设备的安装。他们的配合精神,也得到各厂家安装人员的好评。
2、严把新购设备的到厂和安装设备的验收关。新设备到厂开箱检验严格按照合同、技术协议的规格型号进行检验,规格型号不符,不予以验收。设备安装、调试完后,先由生产车间试验收,能达到技术性能,可安全正常使用,能满足生产需要,且图纸、资料、随机配件齐全、操作工人已经厂家培训等全部合格才予以验收,并办理验收手续。
3、我公司成立配置的制造设备是当前国内比较先进的设备,技术含量较高,绝大部分都是微机数字化控制,操作难度较大。
为了能使用好、修好这些设备,我们先后协助生产厂家举办了12期培训班,受培训的人员达到96人次。参加培训的`人员主要有设备动力部的管理人员、检修工、设备操作工、设备所在的车间主任、技术员等。对有些操作难度比较大的设备,诸如数控等离子切割机等,一次培训操作人员难以掌握,我们就二次请厂家技术人员再次进行培训,使这些设备能够正常生产,出现故障能及时消除,保证了设备的正常运转。
今年,车间以“党建引领,争创五优”活动为契机,以“三个融入”为党建工作思路,推进车间支部工作。
一是融入生产维修实际,抓好党员学习教育。召开“争创五优”工作全面推进会,持续加强学习宣贯,将“争创五优”融入日常工作,形成全员参与的浓厚氛围。“第一议题学习”成为常态化,每月定期开展一次党员第一议题学习会议,学习贯彻党的十九大精神,以“三会一课”为抓手,开展系列党员学习测试活动,以测促学;结合主题党日、“党旗飘扬、党徽闪光”、“党建+安全”、党员先锋突击队、党员示范岗等活动载体,定期开展了各项活动。
二是融入行政工作部署,发挥党员模范作用。以党员的先进性和模范作用来带动全体员工奋发图强。一是体现在党员在日常工作当中的传、帮、带上,二是按照精细化管理要求,划分包括设备管理、现场管理、安全管理、精细化管理的责任区,各班组承担每个区域的岗位职责和模范表率,要求所有党员及员工以追求卓越、追求完美的精神来建设自己所管辖的责任区,并以各自的实际行动来鼓舞和带动其他职工。
三是融入职工思想实际,将“以企为家”落到实处。支部坚持“三个融入”不动摇,积极融入职工思想实际,党支部按照会议指引,规范召开党支部委员会、党小组会、班组周工作例会、班前会、民主生活会,做到随时把握思想动态,开展“六必谈六必访”,确保员工思想稳定。如车间陈先国同志的困难帮扶捐款活动。同时以各项文体活动稳定职工思想、凝聚职工力量,使职工以积极的状态、饱满的热情投入生产活动之中。如气排球比赛,公司运动会,拔河比赛等等。
明年的工作任重道远,加强车间各项管理工作,从以企业生产和效益为中心而开展工作,努力为矿山设备的正常运行而尽力奋斗。
20xx年,工艺四班在集团公司及分厂领导的亲切关怀和帮忙下,全年共完成产量实物吨,吨尿氨耗582千克,吨尿蒸汽消耗吨,全年无员工轻、重伤亡事故,无因违章作业造成的设备事故。
工艺四班现有员工17人,共有8个生产岗位,1个班长岗位。尽管岗位人员配备比较紧张,但工艺四班岗位与岗位之间调节配合密切,岗位人员工作积极主动,群众荣誉观念较强,有争创一流的干劲,有创新争优的勇气和信心。在过去的一年里,涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以群众利益为重顾大家而舍小家的员工,有带病坚守岗位工作的主操作,他们默默无闻的工作着,甘于吃苦,不求索取,他们干一行爱一行,从不怨天尤人。在全班人员的共同努力下,19年全体工艺指标执行合格率为百分之九十九点一,成品质量合格率为,优十一率为百分之九十七点九七,无产品质量事故发生。
安全管理方面
四型班组建立方面
四班积极响应永煤公司四型班组建立文件精神,把建立工作落到实处,把指标分解量化细化。以建立为契机提高班组管理水平上台阶。在建立活动中,班组把“以人为本”作为提升班组管理质量的切入点,发动全员自愿参与到建立之中,用好的推荐,好的工作态度,好的学习方法为建立工作添劲增力。“班和万事兴”,开展“班组是我家,我爱我家”活动,开展四比一创活动,即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪,创班组,并制定班组零事故,员工无三违,现场无隐患,质量无缺陷的考核标准。
另外,在四型班组建立活动中,四班还逐步完善了各项台帐制度,建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案,建立了个人工作绩效档案。功夫不负有心人。20xx年四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中,有四次被评为第一名,五次被评为第二名,而且,在第三季度永煤公司四型班组建立考评中,荣获建立班组的荣誉称号。
班组是企业的细胞,是安全生产的前沿阵地,班组管理的好坏与企业的兴衰休戚相关。新年伊始,我们不单要看到过去一年取得的成绩,而且还要总结工作失误的教训,纠正错误,以饱满的激情投入到新年的工作中去,继续发扬成绩,积极向上、团结协作、争创一流的精气神为三星化工的明天再立新功。
物业设备主管年中述职报告 篇9
走过风雨春秋,历经千辛万苦,当鲜红的太阳冉冉升起,终点又成了新的起点。本人自20xx年担任xxx管理处副主任职务以来,[]在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下,我努力适应新形势新任务的需要,以学习强素质,变压力为动力,勇于实践,大胆创新,个人能力和综合素质有了全面提高和升华,管理处的各项工作均取得了较好成绩。现将20xx年度工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处,请批评指正。
一、高标准,严要求,不断加强学习,提高综合素质
要做好新形势下的物业管理工作,工作人员的素质是关键,而提高素质的主要途径和手段就是学习。在学习上,我始终能够摆正心态,做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习,认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年10月,博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座,他独辟蹊径的见地,深入浅出的讲解,让我豁然开朗,获益匪浅。课后,我自费花钱购买了他推荐的《决策力》、《绝对成功》等系列丛书及光碟,并利用空闲时间认真研读,同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动,在各种学习会上主动发言,并结合实际,对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年3月,在公司领导的关心和林总带领下,我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进行了认真总结和思考,回来后向公司领导作了详细汇报,一些好做法、好经验,我实行“拿来主义”,大胆借鉴,在xxx管理处有了具体体现。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发,我们对广场二层商位布局作了重新规划,进行了合理调整,使招租工作有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制,杜绝了违规装修等。
二、整规章,建制度,不断强化管理,提高领导和服务水平
和谐有序的工作环境,离不开规范科学的管理。管理出战斗力,管理出效益。首先,我从加强内部管理入手,不断强化工作人员的服务意识和责任意识。年初,根据岗位职责要求,我对管理处的各项规章制度进行了一次统一整理和规范,并组织了全体员工进行了集中学习,重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度,会上,对上一周工作进行认真总结,查漏补缺,对本周工作进行超前计划,合理安排。加大各项制度的执行力度,对违背制度规定的,坚持按制度办事,严格奖罚兑现。
为加强在水一方小区的物业管理,我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室,对办公室进行了规范布置,建立了一系列管理制度,设立了24小时投诉电话,使小区从一开始接管就步入了规范、有序的运作轨道。
管理就是服务。服务第一,业主至上。工作中我是身体力行这么做的。如在招租中,我要与形形色色的人打交道,甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时,我总能想到公司的服务宗旨,努力克制自己,将泪水往肚里吞,始终面带微笑做好解释工作。我相信,雨过就会天晴,付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下,如今xxx武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。
三、勇求索,勤开拓,不断推动工作,提高工作成效
租赁工作是管理处各项工作的重中之重。xxx武陵城广场自20xx年6月28日开业以来,由于前期宣传工作不力等原因,武陵城广场一层B、C区及二层的招租工作几经陷入困境。当时我针对招租工作一直受阻的实际情况,我进行了认真分析,及时查找原因,加班加点制定了较为合理的商铺新布局图,并主动与房产公司协调,争取了租赁优惠政策。同时,一改过去坐等式的租赁方式,实行了两项措施,激活了“一池春水”,即建立了租赁信息跟踪表,实行专人上门招租。由于这两项措施的实行,招租工作收到了积极的效果。截止到20xx年底,在房产公司原招租的基础上,我们出租广场一、二层商位达6000多平方米,五六层商位达5700多平方米,整个广场商位出租率达95%;出租仓库及住房达 3200平方米,出租率达100%。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋达1000多平方米。在水一方门面招租开局良好,接管理次月对外出租门面达300平方米,并在短短3个月内,不向公司增援一兵一卒,管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。
为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象,增强工作人员的责任意识,管理处建立并实行征收工作责任制,将责任落实到人。调动了员工的工作积极性和主动性,每年物业管理费及租金收缴率在95%以上。20xx年,管理处完成租金收入200余万元(包括加佳家私城家具款抵租金),物业管理费达50余万元。
四、查问题,找不足,积极应对措施,开创工作新局面
目前,管理处工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责欠完善,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强;等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。
正视问题是为了解决问题,解决问题才能更好的向前发展。新形势下,今后一段时间,我们管理处应从以下几个方面努力:
1、要强化综合管理,制定详细的岗位职责,将责、权、利三者有机结合。
2、建立工作目标责任制,严格执行量化考核。
3、要强化品牌意识,提升服务标准,力求惟精惟微。
4、要加强竞争力,积极为公司创收,力争利润最大化。
5、要组织和鼓励管理处员工积极自学,提高其综合素质。
公司要实现至高至远的宏伟蓝图,需要全体xxx人的精诚团结、奋力拼搏。这次活动,是公司给我们一次重新认识自我、展示自我的现实挑战,也是一次全面接受领导和同事们检阅的难得机会。我都将以这次活动为契机,站在新的起跑线上,充分发挥“不用扬鞭蹄自奋”的精神,自加压力,满怀信心,积极进取,以更加务实的作风、更加扎实的工作,去接受新的考验,迎接新的挑战。
最后让我以这样一段话来结束我的述职:这里有我们的汗水,这里有我们的泪水,我们在这里也费尽了口水。但这里也充满了歌声与欢笑,洋溢着幸福与温馨……我坚信,在这个温馨的大家庭里,只要我们同舟共济,齐心协力,xxx的明天一定会更美好、更辉煌!
物业设备主管年中述职报告 篇10
尊敬的各位领导、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
物业设备主管年中述职报告 篇11
尊敬的领导:
你们好!
20xx年,本人在建安分公司领导的正确领导下,仔细执行集团公司及路桥公司《设备设施管理方法》,紧紧围绕路桥公司“以人为本、诚恳守信、艰苦创业、求真务实”的.工作方针。强化管理,开拓进取,较为精彩地完成了各项工作任务。现在将工作报告如下,还望领导指责指证。
一年来,设备管理工作详细所做的事项简要如下:
1.检查活动焊机132台次,机动翻斗车131台次,运输机动车辆105台次,装载机71台次,吊车32台次,交、直流电焊机及其它施工机具163台次。查出问题87项。监督整改合格87项。检查设备、施工机具运转、巡查记录,设备管理制度、设备操作规程、设备修理保养规程执行状况25台次。查出不合格项38项次。监督整改合格38项。查出机动翻斗车、运输机动车辆、装载机、吊车无刹车安全隐患xx刚好对相关部门下达了勒令停车整改通知单,并亲自监督直至检验合格。
2.组织设备、施工机具操作手举办培训班一次。对操作手进行设备、施工机具管理制度、操作规程、保养规程,档案、运转、巡查、修理保养记录正确填写培训。参与培训的操作手达4xx。
3.组织现场抢修机具、设备5xx,刚好解决了施工现场机械、设备故障。保证了施工中机械设备、施工机具的正常运转。杜绝了设备、施工机具行驶过程中安全事故的发生。
4.对分公司所属正在运用的设备、施工机具单机隐患,开展拉网式摸底调查统计xx,把机具设备的故障、隐患消退于萌芽之中。由于消退隐患刚好,确保了所属设备、施工机具运转全年无安全事故发生。
5.利用中午、晚上近32xx小时,编制建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备、施工机具台帐,设备年购安排,设备统计、设备事故月报、设备修理保养安排,设备技术性能、设备修理申请等各类设备表、单228份。完善了建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备管理相关基础资料,加强了建安分公司及污水深度处理厂项目部设备、施工机具的管理。
6.迎接、参与各类设备、施工机具管理相关检查xx并保正次次都检查合格。
在设备管理工作中,刚好与分公司主管领导、施工作业队长联系。合理地编制设备管理安排、制定设备管理时辰表,遂一实施并取得了收效。
主管的述职报告
在现在社会,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家整理的主管个人述职报告范文,希望能够帮助到大家。
主管的述职报告 篇1
尊敬的各位领导,各位销售部门的同事:
大家好!
在XXXX年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作,lisa特此做以下述职报告。
我是lisa,属于半个空降兵,从教学主管,半空落下成为销售主管,在XXXX年末,我的头衔是“代理销售主管”,从XXXX年正式成为“销售主管”。客观的说,在销售能力方面,我比不上jily、peony这两位课程顾问,因为她们在销售部门工作的年限,收获的经验,包括各项销售能力都比我强,但是不论如何,既然在XXXX年,我是销售主管,那么我就要肩负起主管的责任,用尽一切方法完成销售团队业绩指标,但是与此同时,我也给我的销售团队提出以下要求:
1、销售团队永远是以销售业绩,数字为最终导向,请记住:在工作方面,如果要和销售主管谈条件,对销售主管的工作有质疑,或者要和销售主管开展辩论赛,请先问自己一个问题:我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成,ok,谈什么都没问题,但是如果没有完成,那么请闭嘴,问也不要问。
2、销售团队里,比较的永远都是:谁是这一周的TopSales,谁是这一月的TopSales,不比较谁最会和别人开辩论赛,谁的脾气大,谁的心眼多,谁整天最会勾心斗角,如果谁是这样的人,那么我觉得,我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员,永远记得:眼珠子朝里转。
3、销售团队是一个需要良性竞争的团队,不要去问类似于公平不公平这样的问题,这个社会本来就是不公平的,在销售业绩面前更是如此,没有像小时候在幼儿园:排排坐,吃果果,你一个,我一个,再给东东留一个的说法,你想要就去争取,没有谁会留一个给你,就像每周的“walkin、callin”一样,都是需要去争取的。
4、要想成为一个好的销售,必须牢记住:简单、听话、做事。
简单是为了心无旁骛的做业绩,不把心思用在与业绩无关的事情上,不要再去关心别人怎样怎样,亲爱的,这都和自己没关系,别人出了业绩,提成自己拿,不会分给你,别人业绩不达标,没提成拿,你也不会分给他,充其量你只会同情,对吗?所以,简简单单做事,简简单单做人。
听话是因为,你要相信既然是你的.领导,那么他肯定是有优于你的地方的,那么他的想法,他的建议肯定是要比你想的更全面的,那么在你还不是主管的时候,认真去执行就好了,当然销售主管也需要听下面销售人员的声音,尽最大努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的,是正确的。
做事,大家都知道天上不会掉馅饼,白日梦做做没用的,抱怨也没用,只有付出实际行动才行,所以亲爱的,你想要做的比别人好,没有其他法宝,只有踏踏实实,认认真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、销售工作是需要挑战的,领导都喜欢有上进心的下属,如果你说“我想取代你成为销售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队,唯一能够让你脱颖而出的就是你的业绩,如果说:你每天,每周,每月的业绩指标都能够完成或者超额完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晋升也势在必得,因为这一切都是你自己争取来的,和其他因素无关,lisa也非常乐意看到,有一天,我们的销售主管是一位销售能力很强,各方面素质过硬,好的,优秀的销售主管。
6、请记得,我们是一个销售团队,我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴,为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力,就像站在最高领奖台的运动员,看着那面国旗缓缓升起,要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的,而是一个中国。
所以,亲爱的们,在XXXX年度,我们一起努力,一起全力以赴,我相信没有克服不了的困难,没有完不成的销售指标,是吧?各位!
主管的述职报告 篇2
尊敬的领导、各位亲爱的同事:
大家好!首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我表示衷心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着许多或大或小的问题,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。
近几个月来,仓库部新进人员比较多也包括我,在一些消极因素的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我在管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我一定会吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。
仓库负责整个酒店的后勤补给,这就要求我在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握酒店的业务信息、销售业务信息,以及公司所有物资的相关信息。这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。
一、围绕以下几点来做:
1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确,并执行好领导的工作指令,以更好地协助领导的管理工作。
2、 随时掌握库存物资动态,压缩库存储备资金,按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作。
3、根据现在仓库的实际情况,做好仓储的`整体规划,合理制定存货库存量,逐步推行仓储管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。
4、每天进行自我总结检查,针对出现的错误提出改善措施,把错误控制在可控制的范围,
二、我们应做好以下工作:
1、认真执行到店货物的日常监督、检查,尤其是每日鲜货的验收工作。对货物及时整理整顿,及时反馈货物信息,以便合理制定采购计划,保证货物的周转;对验收过程中产生的问题,及时处理,处理不了的要上报领导,并及时跟进。
2、 严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作(依据是计财部工作手册),举例:出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库;验货过程中严格遵守:单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;等等…目标是准确把握货物动态库存,保证公司后勤补给的准确性和及时性,并做好与其他部门的协同工作。
3、经常整理仓库并清洁卫生,做到货物摆放整齐,保持货品充足,使公司的物料供应能保持正常运行。收发货结束后,要及时整理货物,保证NC系统数据和仓库实际库存一致。
4、残品和包装破损的产品及时处理,同时对缺货和呆滞货品认真记录,及时上报并跟踪处理。在以后的工作中尽最大可能做到今日事今日毕。
以上这些都需要我们每天踏踏实实的,认认真真的,坚持去做,这样才能逐步达到我们想要的目标和结果。
我希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程,认真履行工作职责,避免和减少错误的再发生;加强责任心与管理意识的培养,以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作,按要求按流程,保质保量的完成每天的工作任务。
这段时间里,我感到了自己管理上的不足,但是有不足才有改进,我会继续锻炼,加强学习,让自己管理上更加的成熟,希望各位领导和同事多给我提宝贵意见,帮助我更快的成长。 我相信有了大家的帮助与协助,我一定能做的更好。
主管的述职报告 篇3
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的六月,我应聘到x公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在x公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与汇报:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的`,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些"过期"的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于"真空"状态。
为了扭转这一局面,我工作后的"重头戏"之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作
我公司现有员工xx人,除公司本部外,还包括下设的xx、xx、xx三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了"员工第二档案"的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项"大工程",耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次"拉网"式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
谢谢大家!
主管的述职报告 篇4
20xx年即将过完,回顾一年的工作历程,有的只是劳累辛酸悲哀失望失落无奈和痛心。
时间的脚步真快,转眼20xx过去了,回顾这一年来的路程,有收获也有遗憾:
一、政治思想方面,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极完成三甲医院的复审和综合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而我不断丰富法律知识,增强安全保护意识,减少医疗事故的发生。
三、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内的业务学习。
四、加强危重病人的管理,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度及护理操作规程,加强基础护理,积极协助护士长做好科室工作,本年度未发生护理差错事故。
五、在实习生带教上,我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止!
回顾20xx年,取得成绩,同时也存在不足,希望在20xx年能够继续巩固已有的成绩,继往开来,在护理领域再创新高!在经济腾飞物价暴涨的年代,我们这群可悲的护士却一如既往地,认真地履行着自己的职责。坚持自己的职业操守,常常是超时饿着肚子为患者服务。有时还要强忍着那些自以为资历深的`不讲理的老干部的谩骂。我们护士才是胸襟广阔的人,因为我们能忍常人之所不能忍。为人民服务讲奉献用到我们护士身上一点都不为过,我们才是当代奉献一切的人。我只为自己是一名护士而感到无奈和悲哀,因为我们所做的一切都没有价值!连养活自己都困难!!就这样,本人在这一年里还是认真地履行自己的岗位职责,遵守所规院纪,在院领导和护士长的指导下努力地做好自己的本职工作,完成院领导布置的各项任务。
在政治思想上,时刻跟党保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。
主管护师聘任的个人述职报告本人自晋升为主管护师,奉行“终身学习、学以致用”的理念,在工作中,运用“反思预见—制定落实—提高整改”的学习模式,不断完善自身素质。
一是熟练掌握了本专业及相关专业的理论知识。
熟练掌握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救,熟练掌握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症,掌握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌。
二是参与上百次的疑难危重病人的抢救。
参加院、科组织护理查房和护理会诊xx次,并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇,在国家及省级刊物上发表。并且我在高精端的新技术项目开展中不断强化自身的科研意识,医、护、患亲密合作,在《xx》的研发课题中,参与并汇集了严谨的临床数据,预见防范措施到位,我们荣获了院科技进步二等奖。
三是在我院“以教促学”的教学理念指导下。
我严格要求,以身示教,教学同步,认真指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论,并在工作中严密督导,及时发现和处理临床疑难病例的技术难题,培养“慎独”思想和独立果断应变的应急能力,让护士“齐头并进”共发展。因此我多次被评为省、市级优秀带教教师,带领的科室也多次被评为优秀带教示范病房。
我在工作期间,自己时刻谨记工作任务和责任,身先士卒,敢于担当,以“细节决定成败”和“温馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念,按照PDCA的护理质量管理的“黄金流程”,重点加强制定安全缺陷防范制度的落实,提高法律保护意识,倡导“护理制度规范是第一准则”的工作态度。
近几年,我们的心血管专业得到了迅猛的发展,在新业务研发和开展中,机遇和挑战时时存在,于是,我运用现代与传统管理相结合,与临床医师共同研讨切磋,及时增改护理专科常规,完善专科交接班制度,制定切实可行的操作规程,及时发现、跟踪、反馈新设备和器材的使用情况,保证病人合理和安全的使用。
在财、物管理中讲究成本管理,在人员分配中,强调适才为用的理念,即分工明确,又班班、人人环环相扣,被省厅誉为“医疗质量示范科室”,多次在全院的季度及年终护理质量检查中名列前茅。并能在制度管理的同时,以人为本,发挥员工的主观能动性,提高新形势下员工的职业自豪感,强化新员工入科培训和教育,提高整体护理队伍的人员素质,被病人誉为“微笑服务的天使科室”,病人称我们的护士为“病房里飞翔的一群白鸽”!
凭借我率先垂范的工作作风,我所带领的护理组以优质的服务质量和精湛的护理技术,为我院赢得了很高的社会好评。
个人的成长进步离不开大环境的熏陶,20xx年后,我们的卫生系统医疗服务进行了大刀阔斧的改革,在“感动服务一百天”和“感受亲情护理”中,我由于工作突出,奉献进取,连年被评为优秀护士长及优秀共产党员等诸多荣誉称号。我所带的科室也连年被评为先进科室。
主管的述职报告 篇5
尊敬的各位领导、各位老师、大家好:
根据上级领导的安顿,我现将自己一年以来的思想学习和工作情况向大家作简短汇报,请各位领导、同仁予以评议。
一、坚持原则 ,实事求是履行职责
一年以来,我在校领导正确指导下,在全体老师的大力支持下积极发展自己的本职工作,工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求,顾全工作大局,发挥务实的作风,依法、依制度标准办事,以公开、公道的态度履行好自己的职责,标准财务操作与财务运行,严格执行收支两条线。
1、做好开学收费工作,严格执行相关部门的文件精神,决不多收,不乱收。
2、坚定做到不坐支,不乱支,不私设“小金库〞。
3、支出采取公示制度,大宗物品采购多人参与,校长把关。
4、及时向校长汇报学校的财务状况,让校长便于支配好学校的经费,让每笔钱花在刀刃上,由领导牵头,进行民主理财,增强财务收支的透明度。
二、增强效劳意识,提高效劳质量
我是一名会计,我工作的职责就是要效劳好全体师生员工,完成领导交办的事务,努力做到及时、准确无误。
1、做好学校各种统计工作,及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安顿,对于上级交给的任务,我都能按时保质保量的完成。
2、做好后勤保障工作,对学校所需物品购买,及时提供资金保障,保证学校的各项工作正常运作。
3、做好票据报销工作,对票据进行严格审核把关,每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理,做到及时、无误。
4、做好教师的效劳工作。对于教师的外出学习、培训,我校一直都能提供较好的财务保障;与教师切身利益相关,虽是我职责之外事宜,我都会主动热情的帮忙老师们解决实际困难,努力发明彼此之间的和谐气氛。
作为一名财务人员,工作中必须做到实事求是,公平、公道,廉洁自律,严格按照“自
省、自警〞的要求,从小事做起,从点滴做起,管住自己,为学校效劳,为职工效劳。一年来顺利的.工作,是领导信任和大家支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感激!在今后的工作中,我将以更加丰满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满。由于经验缺乏,我的工作中肯定还存在一些问题,今后还要不断学习,进一步明确思想,提高认识,同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮忙与支持,争取把工作做的更好。
述职人:
20xx年XX月
主管的述职报告 篇6
尊敬的领导:
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年xx月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的'管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为xx医药集团控股子公司xx与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的xxx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
主管的述职报告 篇7
尊敬的领导:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的一年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将主要工作情况述职如下:
一、掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的'能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、激发部属工作热情
在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”,提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
主管的述职报告 篇8
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
一个企业的生产主管在工作中,管理中,总有太多的内容,到了年终时,在生产主管年终总结中可得一详细结论。以下总结资料可供参考。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司不断的发展,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的.内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过20xx年的总结,我有几点感触同时也是20xx年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
此致
敬礼!
主管的述职报告 篇9
在股份公司我主管技术和质量工作,是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,我主要做了如下工作:
1、在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。xx的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
2、产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作
新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xxx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。
20xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。
3、技术准备工作和新产品结构的调整工作
技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。
4、技术改造工作
完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的.调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。
5、其他工作
20xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。
狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
6、不足之处
自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
7、20xx年重点工作
首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
主管的述职报告 篇10
各位领导、各位同仁:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的即将过去,通过上级领导的帮助指导,加之与部门同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司取得的成绩和自身的进步,我内心感到非常欣慰和骄傲。我想一个集体一个人只有经过不断努力,不断学习,才能克服自身的弊病,才能不断超越自我,一步一步迈向成功。
我在营销部主要的任务是协助xxxx工作。具体负责经营内勤工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不断学习和努力,工作上取得了实效。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将的主要工作情况述职如下,请领导和同事们审查:
1、了解、收集、整理xxxx信息,以调查报告和表格的形式向总经理汇报。
2、随时掌握xxxx购、销、存情况,定期和不定期地汇总提供公司xxxx经营状况。
3、协助经理对本部门人员、工作任务的安排、检查、督促与管理。
4、积极策划、参与公司营销方案的制订和实施。
5、负责本部门所有文字资料、购销合同、协议的拟订以及各种资料的档案管理。
6、办理全年大小春xxxx收购物资、器材的准备和供应,收购费用、仓容安排、xxxx转运等事项。
7、搞好县内大春xxxx的供应开票工作。在今年的大春xxxx品牌杂、品种特别多的情况下,做到品种主次安排恰当、数量计划准确,达到公司满意、直销员满意。在开票前,我作了大量的前期准备工作,如参与优惠政策的拟订、熟悉公司所有主推品种的特征特性、突出特点,了解掌握前几年各办事处直销员的销售业绩、排名以及对销售品种的喜好等情况。既要准确执行好公司的主推品种安排、照顾好直销员情绪,又要帮助直销员根据交款额选择恰当的品种数量,还要兼顾平衡同一办事处直销员之间的品种不至于有大的冲突,并使每个直销员都能至少有一个专销品种,最终达到了皆大欢喜的效果,圆满完成了公司交代的任务。
8、负责营销部企划工作,做好了对外宣传、包装计划,包装物设计、印制、购进工作。设计制作了包括xxxxxxxx等宣传画,独立完成了包括全年16期专栏节目和全年的大小春电视广告的撰稿、创意设计、资料准备、电视制作人员的协调等工作。印制了大量宣传资料。设计并参与了公司的几次大型促销活动。达到了树立公司形象、宣传公司品牌的目的。
9、搞好县内xxxx直销工作的管理、协调。
10、办理县外xxxx的发运安排和一切手续。
11、负责部门内日常事务,做好来人、来函、来电的接洽处理工作。打电话、接电话、寄信在营销部是个最不起眼的基础工作,好像不值一提,以前的总结我们也从未提过这项工作。但电话又是我们在家与外界联系的唯一途径,是与客户交流、沟通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我们营销部人最重要的工作之一。平时的接电话次数从没有统计过,但我能够清楚的记得是,首先,在今年的xxxx销售前期的十天里,我寄出了xxxx销售价格209封信,给确定的豌豆客户打出电话162个,在销售旺季的六七月份给客户接电话、打电话的次数每天不会少于20个,电话虽多,但取得了实效,极大地促进了销售工作的顺利开展。为公司来年的xxxx销售、市场推广打下基础。
12、负责部门内证照的送审等工作。做好了一年一度的营业执照年审,办理了营业执照、xxxx公司营业执照注销、公司商标的变更、转让等事项。并在办理过程中详尽了解优惠政策,想尽千方百计为公司节约费用、减少麻烦。还有知名商标材料的申报,国家级守合同重信用的材料申报工作,诚信企业的评选材料准备等。
13、密切客户关系,经常对新老顾客进行礼节性的拜访和联系,凡节日以及有关客户的纪念性活动,都以公司名义向客户发贺信、贺年卡或打电话。
14、完成xxxx公司销售任务。在今年复杂的市场情况下,面临市场假货泛滥,低价冲击、曾经是内部人员的围追堵截等问题和困难。在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司老客户群体,增加新客户,稳定xxxx销量。截止目前,与上年同期数字相比,取得了销量上升14%的好成绩,同时,相比前两年每年还要派出人员专项催收平均40万元的欠款,今年,欠款20余万元基本到位。此外,通过多种形式的促销,我们的换代产品xxxxxxxx的销售前景也是一片光明。
此外,我还参加了公司安排的其他工作,对待每样工作,我都尽心尽力,全力以赴。面对统一抽调的工作,也不会认为是在为哪个部门、哪个人帮忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如参加xxxx收购工作,在收购工作中,我无论作哪样工种,我都坚持的xxxx质量第一,服务态度第一,目的只有一个,为公司收进最多最好的xxxx,完成公司的既定目标。在领导安排的今年的收款工作中,我积极找寻各直销点的突破口,勤打电话、勤联系,帮助直销员分析形势,确定品种,受到了直销员的信任和支持,最终我负责的片区收款额占到了全公司收款总额的40%。
一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。以前,我总是要求公司安排我们学习的机会,但现在,我认识到其实学习的方法很多,可以向书本学,也可以向竞争对手学;可以参加各种业余培训班学,也可以在与客户交流中学……只要用心,总是能找到可以学习的目标和方法的。
回顾一年来,我为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让客户满意,我系统的学习了“市场营销学”“客户关系学”“客户心理学”“销售渠道管理”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。我除了掌握基本的各作物品种的特征特性,了解信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外,还有意识地学习了市场调查与预测、商务礼仪以及商务写作、营销方案和营销计划的制定等较为专业的知识,以适应目前实际工作中对营销知识体系的要求。我深深懂得只有不断学习,充实自己,掌握新的专业知识,才能从容面对客户,促进产品与客户的沟通,促进客户对产品的认知,使客户从内心感到你对他是有用的,是能够给他提供利益的,是值得长期交往的。通过学习我感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的信心。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更是要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。我非常推崇前足球教练米卢的这句话——“态度决定一切”。营销是一个务实的职业,只有具备良好的`工作态度、扎扎实实的工作精神,才能取得良好的业绩。同时,营销又是一个最容易衡量工作成效的职业,是一个以结果论英雄的职业,在这个方面来不得半点虚假。
存在的问题及下步打算:
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着一些不足。
首先,对工作的预见性比较欠缺。凡事预则立,不预则废。要做好营销管理的预防性工作,我也认识到必须通过调研才能发现问题的苗头,发现问题的规律,发现可能发生的问题。一个成天坐在办公室里的营销管理人员是很难做好预防管理工作的,只有深入一线才能发现真正的问题,才能提前发现问题。
其次,作为营销部的内勤人员,对仓库的管理不是很到位,不能及时掌握库存xxxx的变化,有时xxxx出了库才有保管通知我,而不是我通知保管出货。在下年我首要的任务就是主动协助领导对公司业务流程管理,即公司业务的流水线作业方式加以完善,进一步明确仓库、配送部、直销点,以及与各部门之间的衔接办法,加强业务人员的管理,避免人为漏洞给公司造成不必要的损失和不好的影响。
第三,在春节前后,下乡搞几次大型的促销宣传活动,以带动各乡镇直销点的xxxx销售,让他们感受到在背后有公司的强力支持。
第四,新年到了,准备策划搞一次与直销员的新春联谊会,以增进直销员对公司的感情、培养直销员对公司的归属感。
谢谢大家的耐心倾听,也感谢公司领导给了我这么一个锻炼写作和口才能力的机会,祝各位领导、同事们新年快乐,心想事成!
主管的述职报告 篇11
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于20xx年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100 户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的.阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
这一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对XX市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心” 来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”,提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
主管的述职报告 篇12
20xx年9月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但我始终与班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的5个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于20xx年5月14日,担任东二区区域主任,在此岗位工作的4个多月的时间里,一直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起“不干则罢,干就干好”的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作:
1、 15号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题;
2、 对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访;
3、 对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握;
4、 建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录;
5、 经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。
作为区域的负责人,时刻起到表率作用,区域管理工作也是有序管理、稳中推进,其中,物业费的收取工作也是一直居第一位,区域整体收费率为68%,个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律,努力提高自身整体工作能力和管理水平
作为一名中高层管理工作者,我深知以身作则的重要性,日常工作生活中,也是亲历亲为,在担任综合部经理岗位工作以来,我每天最后一个下班,尽忠职守,工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情,在工作中,努力做好上级安排的各项工作:
1、加强办公室的.管理,制定办公室管理规定;明确办公室人员岗位职责细分,做到责任到人;落实中午与夜间的值班,做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待,提高办公室人员的服务意识。
2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》,由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。
3、协调、监督检查、指导区域工作,甚至直接参与区域试点工作,同时,协调各部门全力配合区域各项收费工作。
4、处理业主投诉,协调解决业主家中具体问题,与业主协商物业费的收取。
5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作,诸如对园区违规广告的拆除,底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。
6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。
目前负责综合部工作两个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方,接下来的时间里,我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识,欲挤出时间参加MBA理论知识学习,以不断充实自己,提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处:缺乏实际工作经验;对大局观的把握及思考不够到位; 对员工的管理缺乏力度;工作效率有待进一步提高;与基层员工的沟通及了解不够。
我并没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,优势也不足挂齿,但我有的是积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神,我从不奢求什么,只希望大家能够了解我,帮助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪尽职守,虚心好学,更加勤奋的工作,努力克服自身的缺点和不足之处,从我做起,以感召班子,影响部门,带动员工,以增强我们的凝聚力和战斗力。
四、意见或建议:
1、新年春节临近,加强综合整治工作,考虑底商可能会做宣传工作,对此,我们应加大巡查力度,对违法违规广告,及时予以清除;消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查,对商户加大管理力度,建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。
2、时至春节,考虑基层员工可能请假,甚至辞职回家过年的情况增多,建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。
3、能源的节能降耗。例如:电梯工在业主上下班高峰时,对乘梯人员进行疏导,尽量使电梯满载运行,减少电梯运行次数,因为电梯每运行一次的费用将近一块钱。
4、加大楼宇保安职责范围,对保安提出更多具体要求,如效果不佳,可否考虑由区域增加人员,负责安保工作,名称但不能叫保安,以免混淆责任,此想法必定增加人工成本,对此,可否与社区联系,春节期间或在一定时期内,招一些志愿者负责园区安全巡视工作,毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。
5、加强管理人员综合素质培训,包括:专业理论知识,收费技巧,案例分析等。
收费方面:
1、各区域做好基础服务工作,提高整体服务质量,热情接待业主,对业主问题的答复要统一口径。
2、了解业主情况,经常性地与业主沟通交流,感情投资,由物业费收取的公对私,逐渐转变为私对私。
3、提高收费人员综合素质,知识面一定要广,区域负责人以身作则,重点落实收费工作。
4、将业主分为5类,针对每一类采取不同收费措施,将业主家中具体问题记清,以便有充足的时间跟业主进行谈判,将收费任务尽可能的往前赶。
5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如:过年业主出行乘坐出租车居多,并且车不好找,我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。
最后,感谢大家耐心听完我的述职报告,今天借此机会,我想说:在这一年多的时间里,感谢领导对我的批评、教育和培养,感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持、理解和信任。
谢谢大家!
综合管理部
旅游景区售票主管述职报告10篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么你有了解过述职报告吗?以下是小编为大家整理的景区管理人员述职报告范文(精选10篇),希望对大家有所帮助。
旅游景区售票主管述职报告 篇1
在过去的一段时间里,作为景区售票员,我深刻体会到了这份工作的重要性和挑战性。通过日常工作的实践与学习,我不仅提升了自己的业务能力和服务水平,还更加深入地理解了游客需求与景区管理之间的关系。以下是我对这段工作经历的总结:
一、工作内容与职责
1. 票务销售:每日负责景区门票的售卖工作,包括现场售票、网络预订取票以及各类优惠政策的解释与应用。确保每位游客都能快速、准确地购买到所需票种。
2. 游客咨询:耐心解答游客关于景区开放时间、游览路线、活动安排等方面的疑问,提供详尽的旅游建议,帮助游客更好地规划行程。
3. 秩序维护:在售票高峰期,协助维持现场秩序,引导游客有序排队购票,确保售票区域的畅通无阻。
4. 票务管理:定期盘点票务库存,确保票据的充足与安全;同时,按照公司规定进行票务统计与报表制作,为管理层提供决策依据。
二、工作收获与成长
1. 业务能力提升:通过不断学习和实践,我熟练掌握了各类票务系统的操作,能够迅速准确地处理各种票务问题。同时,我也加深了对景区内各项旅游资源的了解,能够为游客提供更加专业的咨询服务。
2. 服务意识增强:面对形形色色的游客,我学会了更加耐心、细致地倾听他们的需求,并尽力满足。我深刻认识到,优质的服务是景区吸引游客的重要因素之一,因此我始终将游客满意度放在首位。
3. 团队协作能力:在与其他部门同事的合作中,我学会了如何更好地沟通协调,共同解决问题。这种团队协作的`精神不仅提高了工作效率,也增强了团队凝聚力。
三、存在的问题与不足
1. 应变能力有待提高:在面对突发事件或特殊情况时,我的应变能力还有待加强。未来,我将通过参加相关培训或模拟演练等方式,提升自己的应急处理能力。
2. 专业知识需进一步拓展:虽然我已经对景区内的旅游资源有了一定的了解,但仍有很多细节和深层次的知识需要学习。我将利用业余时间加强学习,拓宽自己的知识面。
四、未来展望
展望未来,我将继续秉承“以游客为中心”的服务理念,不断提升自己的业务能力和服务水平。同时,我也将积极参与景区的各项培训和活动,为景区的发展贡献自己的力量。我相信,在景区管理层的正确领导下和全体同事的共同努力下,我们的景区将会越来越受欢迎,成为更多游客心中的旅游胜地。
旅游景区售票主管述职报告 篇2
20xx年,在上级党委政府和市委的正确领导下,在班子成员和同志们的支持和配合下,我坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻科学发展观,牢牢把握“全党抓经济、全民抓创业、关键上项目、努力创环境、党建作保障”的总要求,加强自身建设,落实领导责任,强化协调服务,圆满完成了各项工作任务。现将一年来所做的主要工作汇报如下:
一、围绕中心、服务大局,切实履行岗位职责
坚持以工作大局为重、协调沟通为先、服务满意为荣,一心一意干事业,精益求精抓落实,较好地履行了各项工作职责,取得了良好成效。
(一)致力于三个满意,强化综合协调服务。作为市委办公室常务副主任,我始终把自己的工作定位在“服务”上,以服务上级、服务基层、服务群众为指针,切实搞好综合协调,确保上情下达、下情上报,努力实现领导、同级和基层群众“三个满意”。
一是围绕“抓重点、抓关键”,从黄帝故里拜祖大典、黄帝文化国际等重大活动的协调,到上级领导到我市视察调研活动的协调等等,我都始终强化政治敏锐性,把握全局,统筹考虑,主动靠前,超前谋划,使各项重要活动和领导交办的事项能够如期圆满完成。
二是围绕“保运转、保畅通”,积极配合市委各位常委开展工作,对市委做出的重大决策和交办的工作任务,迅速通过各种方式向有关领导传达转达,及时召集有关方面人员研究和部署落实措施,并及时收集四个班子、对上对下和重大活动、重要事务的工作安排和计划,进行合理安排,形成了“领导有力、分工明确、步调一致、协同配合”的工作格局。
三是围绕“促发展、促和谐”,充分发挥上级党委与基层组织之间的纽带作用,在积极争取上级的指导和帮助的同时,高度重视与各乡镇、街道办事处、市直各部门的密切联系,及时搞好上传下达,认真接待基层干部群众,以高度的责任心协调解决好人民群众反映的实际问题。一年来,通过书记市长信箱、值班电话、干部下访、群众家访等,共为基层解决各类问题多个,得到了基层干部群众的一致好评。
(二)致力于三个提升,狠抓管理树形象。市委办公室是全市党政机关的枢纽和窗口,我作为常务副主任,时刻提醒自己,只有提升素质、提升效能、提升管理,才能做到树形象、作表率。为此,我们坚持以“按规矩办事、按程序运作、靠制度管人”的原则,积极推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式,切实加强办公室内部管理,着力打造一支政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有能力、群众中有威信的机关干部队伍。
一是抓学习,提升素质。针对办公室综合业务的'特点,结合工作实际,组织办公室人员利用周一例会学习和科室集体学习制度,采用观看名家讲座、各科室轮流主讲、相互研讨等形式,进行业务交流,切实增强党员干部的表达能力、应变能力、心理素质、综合素质。注重学习的针对性、实用性和实效性,为各科室发放领导干部选拔考试专用书籍。在年全市科级干部公开选拔素能测试环节中,市委办有位同志名列小组第一,先后有名同志通过公开选拔、竞争上岗走上了领导岗位。
二是抓业务,提升效能。坚持以一流标准、一流效果为目标,创新服务方式,提高办事效率。如在文字材料上,年全年先后起草了市委全会、全民创业大会等大型会议领导讲话多篇,撰写各类材料多个,共计多万字;在会务组织上,建立了会务筹备协调机制和会前、会中、会后三个阶段工作流程,实现了各类会议的会务服务工作零差错;在公务接待上,坚持实施提前制订接待方案、事先协调每个环节、事中全程跟进服务的机制,做到了“接待规范有序、服务运转高效、后勤保障有力”;在督促检查上,不断创新督查工作机制,健全督查网络,改进督查方式,全年开展市委领导批示督查项,承办上级专项督查项,本级专项督查项,办结率均为xx%。机要工作荣获xx市党政系统密码工作先进单位,信息调研工作获得xx市党委系统政研工作先进集体,公文处理、督查、保密等工作,均保持了省或xx市先进单位称号。
三是抓制度,提升管理。坚持卫生检查评比制度,保持良好的工作环境;严格落实财务管理制度,对各类票据报销实行财务人员、业务分管主任、业务主管领导“三把关”审签,认真推行购物报告单和落实财物登记管理制度,对办公用品进行统一登记造册,避免公共财物的浪费和流失;完善车辆用车制度和汽车燃油定额制度,进一步加强车辆管理;规范机关上下班签到和交接班制度,杜绝个别懒散行为和缺岗断岗的发生;规范完善接待制度,所有接待活动都严格执行审批制度,并按照规定确定接待标准,切实做到有礼、有节、有度、有序。
(三)致力于三个创新,扎实开展黄帝故里景区党务工作。作为黄帝故里景区党支部书记,我克服工作琐碎、事务繁多等因素,和黄帝故里景区管委会班子成员一道,力求创新载体、创新服务、创新方式,切实加强各项党务工作。围绕创新载体,以打造“中华民族精神家园”为目标,在市委、市政府的正确领导下,成功举办了己丑年黄帝故里拜祖大典、国际旅游小姐相约新郑、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活动,进一步扩大了黄帝文化在海内外的知名度和影响力。围绕创新服务,组织开展以“大兴学习之风、实施素质升位工程”为主题的培训活动,通过邀请专家授业指导、部门集中统一学习和个人自学的形式,创新学习载体,丰富学习内容,系统学习了礼仪知识、导游服务、景区经营业务知识,提升了景区服务水平;围绕创新方式,采取有针对性的工作方法,切实加强景区支部阵地建设,强化思想政治工作,使景区党员干部职工的政治业务素质得到了明显提升,各种党建规章制度得到了全面完善,科学发展观的意识深入人心。
二、严格要求、严格管理,认真落实党风廉政建设责任制
始终把加强党风廉政建设作为履行职责的重要内容,坚持“一岗双责”,强化责任意识,推动党风廉政建设各项工作扎实深入开展。
一是注重从健全制度入手,把制度建设、制度落实作为党风廉政建设的关键环节来抓。进一步完善落实廉政承诺制度,要求全体党员干部讲党性修养、树良好作风、促科学发展,严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律。进一步完善落实财务管理制度,严格规范财务管理,对每项经费开支,要求经手人把支出款项的原因、款目、数额汇报清楚,物品采购指定专人负责,填写物品采购单,并经科长审核、财务人员、分管副主任层层把关。属重大开支的集体研究,彻底杜绝不合理开支,降低各种费用。一年来,办公、接待等各类费比上年有大幅下降。进一步完善落实民主生活会制度。按照组织和纪检部门要求,定期召开班子民主生活会,经常性地开展批评与自我批评,相互交流、相互提醒。同时,班子成员带头参加各自所在党小组的民主生活会,广泛征求意见和建议,自觉接受党组织和群众的监督。通过及时查摆学习、思想、作风、廉洁自律等方面的问题,制定措施,及时纠正,进一步增强了干部队伍的凝聚力、向心力和战斗力。着眼规范管理,对办公室的各项规章制度进行了修订完善,探索推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式,从物品采购到燃料消耗,从人事管理到财务管理,从公文运作到督查督办等等,力求项项工作有规范、有制度、有程序、有规则,营造了“团结紧张、严肃活泼、心情舒畅、和谐共事”的干事创业氛围。
二是注重从机关事务管理方面入手,切实抓好精细化、规范化、责任化管理。加强与机关事务局等单位的沟通协调,切实抓好安全保卫、后勤保障、节能减排、队伍建设等,工作效率明显提高,整体形象得到改观,为机关大院各项工作的正常运转创造了良好的环境。在接待服务方面,围绕市委市政府的各项政务和事务性接待活动,以提素质、强能力、树形象为根本,深入开展优质服务活动,加强政务导游队伍建设,搞好业务技能培训,认真、细致地做好来宾登记、食宿等接待工作,不断提高综合接待服务水平。
三从责任分工入手,认真督促指导下属单位和科室搞好党风廉政建设工作。严格落实党风廉政建设一把手责任制,细化单位班子成员职责和分工,把责任落实到科室,把任务明确到办公室每位同志,做到一级抓一级,一级对一级负责。建立自查自纠、责任追究制度和领导干部廉政档案,实施规范化管理,健全廉政监督网络,广泛推行政务公开、财务公开,不断增强工作的透明度。
三、清正廉洁、克己奉公,树立勤政廉洁的良好形象
始终牢记克己奉公、廉洁为民的宗旨要求,严格执行中央提出的“五个不允许”和省委、 市委提出的“十二个不准”等一系列党风廉政建设的规定,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。现个人及家庭住房面积平方米,是个人出资购买的商品房。严格按照要求配备公务用车,没有超标准购买更换小汽车。没有收受有关单位和个人的礼金礼品、有价证券和支付凭证。妻子在xx第二人民医院工作,儿子在上学。没有利用公款大吃大喝及参与高消费活动。没有借开会、考察、培训等名义变相进行过公款、公车旅游。个人收入只有工资,没有在企业兼职、领取报酬或奖金。没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。没有参与过赌博。没有用公款为个人购买商业保险。没有利用职务便利将应由本人或亲属支付的个人费用由下属单位或其他单位报销。没有利用职务便利占用公物归个人使用或进行营利活动,没有借用公款行为。没有投资入股煤矿的行为。本年度个人和家庭没有重大事项。
一年来,我在工作中所取得的成绩,是四大班子领导教育影响和带动的结果,是班子成员之间相互关心、帮助的结果,也是同志们的严格监督、大力支持的结果。尽管取得了一定成绩,但是与新形势、新任务的要求和上级领导的期望相比,还有一定差距,必须继续加强、持之以恒地抓紧抓好。在今后的工作中,我将在上级党委政府和市委的正确领导下,牢记“为民、务实、清廉”的要求,解放思想、创新创业,尽心尽力、尽职尽责,扎实工作、无私奉献,推动各项工作再上新台阶,为推动新郑经济社会持续快速健康发展做出新的更大贡献。
旅游景区售票主管述职报告 篇3
时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快一个月了,在这段时间我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一个月了,此刻对那里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心,热情的对待每一个客人。
旅游景区售票主管述职报告 篇4
20xx年是充满挑战与成长的一年,作为景区的售票员,我在这一年中不断提升自己的专业技能和服务意识,为游客提供了优质的售票服务。回顾这一年的工作,我总结了以下几个方面的经验与体会。
一、主要工作内容
1. 售票工作
在日常工作中,我负责景区门票的销售,熟悉各类票种的价格及优惠政策,确保每位游客都能准确快速地购买到合适的票种。
2. 游客咨询与服务
我积极解答游客的咨询,提供景区内各项设施、活动的相关信息,帮助游客规划游览路线,以提升游客的游览体验。
3. 票务管理
我认真做好每日的票务统计与记录,确保票务数据的.准确性,并及时上报相关信息,协助管理部门进行票务分析。
4. 团队协作
在工作中,我与同事们密切配合,互相支持,确保售票处的高效运转。同时,我也参与了新员工的培训,分享自己的经验,帮助他们更快适应工作。
二、工作成绩
1. 提升服务质量
通过不断学习和实践,我的服务意识和沟通能力有了显著提升,游客的满意度也有所提高,多次收到游客的好评。
2. 销售业绩增长
在旅游旺季,我积极推广景区的优惠活动,成功吸引了更多游客,售票业绩相比去年增长了15%。
3. 团队协作增强
在团队中,我主动承担责任,帮助同事解决问题,增强了团队的凝聚力和协作能力。
三、存在的不足
1. 应对高峰期压力不足
在游客高峰期,我发现自己在处理突发情况时反应稍显迟缓,导致部分游客等待时间过长。
2. 专业知识需进一步提升
对于景区内某些特殊活动和设施的了解还不够深入,影响了我在为游客提供信息时的准确性。
四、改进措施
1. 加强培训与学习
我计划参加更多的培训课程,提升自己的专业知识,特别是关于景区历史、文化及活动等方面的了解。
2. 提升应变能力
通过模拟演练和团队讨论,提高自己在高压环境下的应变能力,确保能够快速有效地解决问题。
3. 增强沟通技巧
继续加强与游客的沟通,学习更有效的沟通技巧,以提升游客的满意度和游览体验。
20xx年是我职业生涯中重要的一年,我在工作中积累了宝贵的经验,也认识到自身的不足。展望20xx年,我将继续努力提升自己的专业素养和服务能力,为游客提供更加优质的服务,推动景区的可持续发展,为更多游客创造美好的回忆。
旅游景区售票主管述职报告 篇5
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大集体,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为香茗大剧院的.一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得责任心和努力。
售票方面,热情周到给客人提供售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。积极热情接听客人电话,向客人介绍《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订情况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上考虑问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每天仔细做好区域内卫生工作,因为我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关系到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内积极响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变能力不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,因为我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。
针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通能力,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改进。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我今年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,努力提高自己各方面工作能力。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
旅游景区售票主管述职报告 篇6
这一年以来,——景区的安全生产工作在市旅游局、当地政府的正确领导下,以科学发展规为指导,以构建“和谐”“创建平安景区”为目标,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持从实际出发,安全生产工作有序开展。
一、组建领导小组,落实责任,安全工作有序开展
我们深知没有安全就没有旅游,因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长,各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组,并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今年4月,公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后,分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生产责任状;真正做到将安全工作责任落实到每一个管理站,每一个职工。另外,我们以国家4A级风景区复查为契机,重新修订《安全管理制度》《治安工作保卫条例》《消防安全管理制度》《定期安全巡逻检查制度》《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治。
二、将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治,打造平安景区
针对长屿硐天风景区面广、点多的特点,我们专门落实经费,抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗,设立了“游览须知”“防火须知”宣传牌,售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话,并且重新更换警示标语牌和过期的灭火器材。每逢清明与元宵节,加强森林防火工作,组织景区义务消防队上山巡查,处理堆积落叶,劝阻附近村民携带纸烛进山焚香上坟,严格控制野外用火。为落实了保卫力量,与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查,实行每日巡查制度,记录巡查日记。针对长屿硐天旅游资源的特殊性,责令安全员加强对景区内危岩、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查,每月不少于4次,每次检查均记录存档,发现问题及时上报整改,及时消除安全隐患。集中治理了×景点、×景点、×景点危险岩,对存在断裂、剥落等安全隐患的危险岩进行处理和恢复,完成了×景点入口和售票房上方危岩处理并完成×景点原奇石厅危岩整治工程,有效保证了硐体的安全性和稳定性。
今年三月份,成立了由景区30位青年参加的——民兵连作为应急机动队伍,在当地人民武装部的指导下进行严格的军训,开展“三个现地”民兵实地演练活动。为维护景区治安工作增加安保力量。五月,我们根据《×市风景旅游管理局上海世博会“环沪护城河”安保工作实施方案》的通知要求,建立健全安全工作制度,将各景点管理站站长作为旅游安全第一责任人,结合景区的实际情况签订“环沪护城河”安保工作责任状,明确各自的`安全职责,把安全生产责任落实到每一个岗位每一个人。
12月14日,当地普降大雪后,公司召开安全工作会议,对景区做了全面的安全检查,对有大量结冰的路面进行交通管制,在游步道、阶梯处设置安全警示牌,清理屋檐和洞口边缘的冰柱,并交代景区检票人员提醒游客注意行走,防止跌倒。此外,公司办公室通过手机短信提示每一位职工注意出行安全。
三、教育为本,广泛宣传,打造平安景区
6月份,结合景区当前的安全生产工作,积极组织开展第九个“安全生产月”活动,活动紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出“关爱生命、安全发展”这一活动主题,贯彻落实市局有关文件精神。通过悬挂横幅,张贴海报,向景区职工和广大游客宣传安全生产知识和旅游安全须知,提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次组织景区各管理站站长和安全员参加市局及上级有关部门开展的安全、消防等知识培训,提高了景区职工安全防范意识和应对突发事件的应变能力。
今年我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真做好安全防范工作,景区至今未发生一起安全生产事故。
今后,我们将在市局和当地政府的领导下,继续认真落实安全生产责任制,强化旅游从业人员的安全责任意识,打造平安景区,促进旅游系统安全形势稳定有序得发展。
旅游景区售票主管述职报告 篇7
在过去的一年里,作为景区的一名售票员,我深感责任重大,同时也收获了满满的成就感与自我提升。这份工作不仅让我成为了连接游客与景区美好体验的第一道桥梁,也让我在日复一日的服务中,不断磨砺自己的专业技能和服务态度。
一、工作回顾
在业务技能方面,我熟练掌握了景区的票务系统操作,包括票种识别、价格计算、快速出票等流程,确保每位游客都能在最短的时间内顺利购票,减少等待时间,提升满意度。同时,我积极学习最新的票务政策和优惠活动,为游客提供准确、全面的购票咨询,帮助他们选择最适合自己的票种,享受更多优惠。
在服务意识上,我始终坚持“以客为尊”的原则,用微笑和耐心对待每一位游客。无论是面对咨询、投诉还是特殊需求,我都尽力做到耐心倾听、细致解答、迅速响应,力求为游客提供最贴心、最周到的服务。我深知,售票窗口虽小,但它是游客对景区第一印象的重要来源,因此我时刻提醒自己要保持良好的职业形象,传递出景区的温暖与热情。
二、工作反思
回顾过去一年的工作,我也意识到自己在某些方面还存在不足。例如,在高峰期应对大量游客购票时,虽然能够保持高效的工作状态,但有时在解答游客问题时不够全面细致,导致部分游客产生误解或不满。此外,在应对突发事件时,我的应变能力和处理技巧还有待提高,需要进一步加强学习和实践。
三、未来展望
展望未来,我将继续努力提升自己的业务技能和服务水平。一方面,我将继续深入学习票务系统的各项功能,掌握更多高效便捷的操作方法,提升工作效率;另一方面,我将更加注重与游客的沟通交流技巧,提高解答问题的准确性和全面性,减少误解和不满的发生。同时,我也将积极参与景区组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的'综合素质和应变能力,以更好地应对工作中的各种挑战。
作为一名景区售票员,我深知自己肩负的责任和使命。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,为每一位游客创造更加美好的旅游体验。
旅游景区售票主管述职报告 篇8
旅游业是世界公认的朝阳产业,我县第八次党代会明确提出实施“三县并举”战略,其中旅游产业担当强县富民利器之一,发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力,我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国乡之窗”和“云中”二个4A旅游景区,开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元,对促进民族县域旅游经济的发展,加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚,我县的两个4A景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作,还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调,大均景区除了常年化婚俗表演外,能够提供旅客自娱自乐的自选项目基本没有,满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面,虽然有一些旅游商店,但商品比较单一,没有较全面体现的特色。在经营管理方面,依照老办法的多,特别是承包经营后,后续投入不足,表演水平不高,满足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何继续深化建设,提升服务,是我们急需要考虑的问题。
一、多选精品旅游项目,助游客体验族风情
景区的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,在完善表演节目的同时,要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来,住得安心,玩得开心,购得满意,才能把游客的钱掏出来。
大均景区目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上乐园、晚会活动(包括夏季的洗井泼水节、山火神节、对歌节)、家大菜(餐馆)等。如:大均的表演厅就没有发挥正常的作用,建议实行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作为定期表演。这样,即增加了表演项目又增加散客的观赏度。在景区要增设抢猪、花鼓戏等有一定文化底蕴的精品表演项目,让游客参与互动,提高游客的兴趣。同时,对景区工作人员,特别是表演人员要加强接待礼仪、表演基本功等方面的知识培训,逐步提高服务能力和水平。景区内的每一位工作人员要学会常用语,教会每位游客记住1——3句语,增加游客的记忆度。
二、建立管理长效机制,使村景发展和谐共赢
景区管理的各种长效机制应当包括景区全方位立体管理机制,景区管理问题及各类突发事件协调组织和协调机制。
大均、两个景区都是村景合一,村景合一的特点是不便管理,易产生矛盾。如大均景区的入口处就是村民的正常通道,景村不分对景区的管理会增加很多的难度。避免景区游客“逃票”是景区入口管理的重点,设卡的主要目的也是要解决这个“逃票”问题。云中景区是由云中省级风景名胜区管委会负责管理,管委会一套人马二块牌子,既是乡党委、政府,又是景区的管理人,的风景与村庄是大体分开的,景区的入口和大门没有像大均那样尖锐的矛盾,但雪花漈的流水问题一直没有与水电站方面达成妥善协议,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼泪!景区的服务设施不够足,人气不够旺,没有人气就没有未来。
所以运营和管理问题需要研究并得以解决。景区管理问题及各类突发事件协调与解决,应当是政府、行业管理部门、业主单位、景区、村民代表、农家乐经营户代表各有一定份额的人员组成。在协调机制上,政府牵头,行业管理部门主力,以景区的生存和发展为中心,全面协调各方利益,不偏不倚,完满和谐,如考量大均景区入口设计存在的不够合理成分,要考虑业主单位的利益、也要充分体现村民和农家乐的权利,恰当的设计景区停车场和游客中心以及游客入口处,是景区管理科学顺畅的充分而必要的条件。的电站发电和游客观赏美景也如此。景区的管理机制无需多言,应该抓窗口,树形象,这是景区全面提升服务水平的工作重点。景区管理开发必须着力于“一切为了游客、为了游客的一切”的服务宗旨,各项规章制度,落实到位,责任到人。做到事事有回音、件件有着落。要强化员工责任意识,培养员工优质服务意识,通过提高基层员工工作的能力和水平促进管理上台阶。
三、树立人性服务理念,为景区塑造一流环境
景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的灵魂,为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝,通过开设网站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议,限度调动广大游客的参与热情,邀请游客共同参与谋划景区发展的`美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议,景区管理单位还可以特别设立公开接待日,实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。在卫生环境方面,景区不仅要给游客提供一个体验、休闲、游览的功能平台,更要给游客提供优美的环境,让游客在轻松、自在的氛围中享受大自然、体验乡独特的魅力。为此,在增加管理清扫人员的同时,还要积极探索与有关村庄、学校建立卫生保洁联合机制,进行几方定期组织共同参与的卫生大清扫活动。激活共管机制,有效清除景区卫生管理中的“盲区”和“死角”。
四、加大旅游宣传力度,让乡声誉内外扬名
旅游景区只是乡的美丽缩影,特别是我们的景区升级为4A景区之后,更有利于扩大的知名度,吸引更多的游客来观光旅游,因此打造成功的景区是助“自然生态”、“族文化”金名片闪闪发光的捷径。一个成功的景区除了自身硬的设施条件外,主要是靠宣传来提高景区的知晓度。宣传必须内外结合,县内主要依靠电视台、广告牌、标志性建筑等。县外要每年组织人员到客源地促销外,同时应积极参加旅交会、展销会等多形式多手段的促销,不断扩大客源市场,保障景区人气长盛不衰,促进我县旅游业进一步做大做强。
旅游景区售票主管述职报告 篇9
一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平。
今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。
一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。
另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。
二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境。
风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把资源保护摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护,
一方面,我们实施严格的`监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。
另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。
三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。
开发和建设是一种动态的保护,风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础,离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此,我们坚持在开发建设中实施保护,在保护中建设完善,做到保护与开发、保护与发展并举,不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。
一年来,已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关,包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外,投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设,完善了旅游服务设施,提高了湄江的接待档次,丰富了游览内涵。
四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。
为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩湄江投资福地旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。
旅游景区售票主管述职报告 篇10
xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的`具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。
一、景区的基本概况
xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。
二、独特的资源优势
xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。
(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴
樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。
(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点
景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。
樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施,能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。
精品民宿区,建设有5个农家石屋、8处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。
婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行独具西方特色的婚礼仪式。
20xx年又投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。
三、加快了景区配套设施建设
(一)加强旅游道路建设
在上级相关部门的大力支持帮助下,加大交通线路基础设施建设:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道,使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽,完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的建设。
(二)对景区内配套服务设施进行提升改造
1、完善服务设施建设,丰富园区基础配套
在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的`基础上。今年投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。
2、新建综合服务中心,提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务,完善景区内通讯网络设施,在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统,增强景区的旅游接待服务能力。
(三)对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理
结合环卫一体化工作,集中整治沿线的环境卫生,配备了专业的保洁人员,和统一的环卫保洁设施,对景区及沿线的垃圾进行集中清运,景区内建设高标准厕所,提升旅游区档次。
四、开展特色活动,加强景区的营销工作
1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系,增加景区的宣传力度,扩大景区的知名度和美誉度,树立景区的品牌。
2、采取“走出去、请进来”的方式,与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流,增进感情,坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则,签订合作协议,双方共同努力,加强内部管理,提高对游客的服务质量,积极参加各级各地举办的旅游交易会,加大宣传营销力度,招来更多的游客。
五、下一步开发建设的规划
我们积极创建国家AAA级旅游区,在各级政府部门的大力支持下,下一步我们将做好以下几方面工作:一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准,同时,在县内外最佳位置,安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人CS野战基地(还原孟良崮战役)、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动,利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体,加大宣传景区的力度;同时,利用多种营销方式,加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入,全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度,提升景区的综合水平。
未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目,逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家AAA级旅游景区,全力打造齐鲁大地有影响力的5A级旅游度假区。
主管的简单述职报告
主管的简单述职报告 篇1
在×景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我用心的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也十分热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每一天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话礼貌,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员带给信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,持续售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急状况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改善,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的×人。
主管的简单述职报告 篇2
第一部分:工作综述
来到xx项目已经一年时间了,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调动员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通。一年来处理突发事件12起,抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)、内部管理
1、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。通过几个月工作,基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
(二)、消防工作:
1、二装入场施工管理:
小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查:
在重大节日前我部门进行安全检查,完成对小区各重点部位的安全检查。
3、设备维护工程:
完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。
4、人员调配及培训
今年本部门人员流动较大,及时与物业服务中心领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位。利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。
(三)、内保工作
1、加强培训,提高整体形象和服务意识
我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。
2、建全各项制度,加大保安队伍的管理
根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。
3、加大对施工现场,外来人员的管理力度
采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。
第三部分:存在的问题和整改措施:
1、缺少培训机制:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。
2、细节和量化管理:
反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
第四部分:部门需要改进的工作及20xx年工作设想:
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题。
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。
4、消防监控图像不清晰,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都需要跟进解决。
主管的简单述职报告 篇3
转眼之间,xxxx年马上就要过去了。在过去一年的里,在公司领导们的关怀和支持下,作为物资部的主管,我同大家一起克服重重困难完成了设备及物资材料的计划、采购、验收等工作。 现将我一年来的工作做如下总结:
一、建立、健全物资部门管理制度
围绕岗位职能,针对陈热项目,从物资计划、采购、验收、仓储等方面制定了标准与措施,使我部门的物资管理做到讲制度、讲标准、讲质量、讲效率,向规范化、制度化的方向前进。
二、辅机招标及合同签订工作
参与完成7批次辅机设备的招标及合同签订工作,严格按照招标程序编制评标用表格,对个供应商信息进行对比;严格按照要求制定分项报价表,严格依据技术协议审核合同到货、付款条款,为后期物资管理工作打好基础。
三、现场物资计划管理工作
对各类设备材料进行及时梳理,根据现场施工进度及时调整物资供货进度,严格控制设备进厂时间,建立并完善了各种记录及台帐,及时向报甲供物资进度信息,并根据物资供应执行情况及后期质量情况进行溯源管理。截止到12月20日各辅机设备均在计划生产中,设备到货及时率100%,确保现场施工进度。
四、构建物资信息化管理平台
积极配合资产部实现物资集中采购,提供采购平台规划方案,规范物资采购管理,加强物资采购信息化建设,防范招标采购工作风险,提高效益。同时进一步完善物资管理制度,加强物资采购流程化管理。
五、存在不足及今后打算
在物资供应量大、物资管理人员少的情况下,虽然完成了物资的招标、供应、管理等各项工作,但还没做到面面俱到,在一些细小工作中要求还不够到位,存在松懈、不细致及马虎的思想;一些资料归档存在滞后或不全的现象,虽然过后已补上,但总是感到不够严谨规范。 我知道自己距离一个优秀的物资管理人员还有很远的差距,因为物资管理经验是靠长期不断积累的经验,要做到这一点是非常困难的,一年来,尽管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成绩。在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足的地方,深深感受到自己的工作经验、管理能力不够到位,与工作岗位的需要、项目的要求还存在很大的差距,是今后需要强化和努力的方向。我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行批评、指导:
1、严格要求,认真负责作好自己的本职工作。
2、克服重重困难,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、努力学习,提高工作能力,为公司及项目部的发展做出贡献。
总而言之,总结一年来的工作,我可以用心的说:尽心了,努力了。最后我结束今天的述职,我希望物资部在我们大家的努力下一步步强大、兴旺,因为这是我们全体人员洒过汗水的地方,我希望他的兴旺,提携我们的成长。20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。从新的起点开始,迈向成功!
主管的简单述职报告 篇4
进公司有三个月了,下面,我将这几个月来的工作情况做简要汇报,以接受大家的评议。
一.努力学习,全面提高自身素质。
销售做为一个特殊的岗位,它要求永无上境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高,一是在书本上学,二是向领导及同事学,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作能力都有了很大的进步。
二.忠实于客户、忠实于公司。
在这段工作时间里,我始终把客户摆在第一位,真心地为客户利益所想,让客户体会我们是在服务,不是单纯意义上的生意经。这是我与客户维持长久的,相互信任合作关系,这是我业绩做好的第一步。
公司作为一个大团队,是公司给了我这个发展的平台,所以我时刻以公司利益,从不做有损公司形象的事,时刻维护公司的信益。
三.今后的计划:
不断严格要求自已,认真的去完成工作中的每个环节。每天我都会总结我今天所做的工作,找出问题,提出改良的办法,如果不能解决的,我就会请教上司,力争做好每一个工作。当然这还是不够的,我还要不断的增强自已的业务知识,才能更好服务于公司。
总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!
主管的简单述职报告 篇5
首先,感谢公司领导及项目经理一年来对我工作的关心指导,感谢同事对我工作的支持帮助!结合一年来的工作,我从以下三个方面向各位领导及同仁述职如下,请审议。
一、加强学习,提高思想认识
作为工程部技术负责人,要踏实作好本职工作,首先必须在思想上与公司和项目领导保持高度的一致。我始终认为,只有熟知和掌握技术,协同合作!才能排除一切干扰,战胜一切困难,扎实干好技术和项目管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是。在工作中,我坚决贯彻执行公司和项目领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展需要并与时俱进。
二、主要工作完成情况
1、认识明确,把握重点。质量是施工企业的生命线。由于以往年度在xx工程项目上负责技术,主管全厂主机设备安装到调试和施工过程中关键部位的程序控制。所以在工作中对遇到的问题能及时提出和落实解决,承上启下,发挥个人特长,整合我们的集体优势,在项目管理中有效地提高了全员质量意识。参与制定了代表本项目特色的机装工程科管理制度,安排管理人员分配给各个施工队伍,采取验收工程质量及进度的情况并以百分比的形式直接与工程款挂钩的方法,落实项目的奖惩制度,设定月最佳施工队伍并予以奖励!这样,在大家一致的努力下,屯河项目因此得以安全,高效,高质量的运行着!在确保施工安全,施工质量的前提下达到年底点火的目标!
2、以人为本,安全第一。我们所从事的行业是高危行业,我本着安全第一!要务思想进行班组安全生产的管理工作。首先是落实公司,项目制定的各项安全规章制度,督促施工班组,然后对现场多查多看多提醒,对潜在和存在的安全隐患生产逐一排查、配合项目安全、监督部门的管理工作,合理解决了安全与生产的关系。
3、文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平,基础工作水平代表着一个企业的管理水平———细节决定成败!因此,这一年来我就把这一工作作为一项重点工作来抓,从项目设备安装前期的基础工作到关键点的质量控制和后期设备调试正常运行都努力按高起点、高标准、高水平要求,尽心管理,踏实工作。通过我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工现场得到了项目部与甲方的高度称赞。他们说:有邓工在,放心!
4、技术核心。作为xx项目机装工程部的技术负责人,自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场,认真了解分析施工现场的每一个环节,以身作则,以自己出色的工作经验解决工地上一个又一个的技术难题,为设备的正确安装提供了保障。屯河试车期间,我带领项目部工程科的同志们,克服下雪,低温,路滑等困难,以最高的试车要求对每一项单机进行精细的试运行,试车全过程,协同合作!积极带领相关人员参与到调试中去,并采取分配的方式,多点开花,让试车工作能够高效的进行!对调试中发现的问题及时落实到班组并彻底解决。
5、新人导师。作为老资历的xx人,我时刻将培养新人作为自己的使命,我深知做工程工作是项艰苦的工作,是项身体与意志都得到锤炼的工作,而刚从大学温床毕业的学生加入到这样工作来之后肯定会有许多的不适应,不管是安全和工作方面还是生活方面,都会遇到很多的苦难和困扰,而我,积极主动的以一名导师的角色带领他们全身心的投入到工作当中去,以积极乐观,向上的工作态度去面对工程的一切,让他们在忙碌的学习和工作当中去成长,去适应!就如今年的两名机装新人,在我的带领下积极的投入到试车当中去,不怕脏不怕累,充实的工作,快乐的生活,下班后依然可以成为忘年之交,谈人生,谈理想!把酒言欢,真正的让新人融入到项目部这个大家庭当中来!我想,这些是我作为一名尽职老xx人的义务和责任!
三、严于律已,率先垂范。
作为项目技术主管,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。
一是加强学习,树立公正廉洁的项目管理人员的形象。“公生明、廉生威”。作为一名管理干部,树立正确的价值观,严格要求自己,对照项目领导的形象标准,进行自我检查,做到公平、公开、公正,始终保持脚踏实地的工作作风。
二是严守纪律,洁身自好。在工作中时刻遵循公司和项目各项规章制度。做到了不为自己谋取私利,不以权压人;不利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司和项目制度的事。在业务工作往来中,遵循节简的原则,为项目能省一分钱算一分钱。时刻把公司的利益放在首位。
20XX年是难忘的一年,作为老苏州中材人,我亲身经历着x中材的各种改变与进步,现如今,公司大战略方向的转移是跨出的改革之路的一个大脚步,我作为苏州中材人,始终由衷的将公司的利益放在第一位,热忱的踏实工作,将自己的青春和热血奉献给了公司,同时也希望能够以我的丰富工作经验和娴熟的技术知识持续的帮助公司给予的每一个项目安全,高质量,高效率的保证!最后,希望公司能在改革中越走越辉煌,也希望项目部一切顺利!
it主管述职报告
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it主管述职报告 篇1
尊敬的考核组领导,各位评议代表:
踏踏实实的态度来对待我的工作,在本岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,2008年在领导的正确领导下,在同事信任与支持下,以积极的态度投入工作,全面保障了所里各项安全管理工作的顺利完成,现就我一年来的安全工作述职如下:
一、全年安全工作的情况
经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头及时的予以指正,不断增进提高大家的安全意识。
二、查找隐患狠抓安全
查找安全隐患,先后发放了安全知识宣传资料制定各种应急措施,完善应急体系;认真有效的组织了天然气防泄漏演练、锅炉防爆炸演练、防洪防汛演练、触电演练等,对应急器材设施按时检查,发现问题隐患及时整改。
用水、用电、用气、防火安全检查等,全年入户检查总计5次。在小区居民楼每单元的过道内配备了灭火器材。
酒后驾驶,驾驶员带路单行车制度。
房屋裂纹、天然气管线、电气线路等,查出隐患问题及时上报。 6、积极主动配合HSE内审工作,认真学习程序文件,根据《HSE管理体系建设推进实施方案》,认真编制适合我所工作需要的HSE“两书一表”全部内容,
对我所的重要岗位锅炉房的规章制度和操作规程进行了落实,完善了对警示牌、标识和制度上墙工作。共计更换制作制度牌5块,更换安全警示牌5处。
7、坚持定期检查消防器材,二季度对我所失效和过期灭火器及时进行更换填充,保证了全所消防器材的正常使用。
三、工作中存在的问题
尽管我在安全工作中做了大量的工作,但事实告诉我,安全工作决不能有半点松懈。
1、对安全宣传检查工作力度不够。
今后打算
岗位职责、操作规程,严格遵守“六条禁令”,为实现全年安全生产无
事故,保障小区居民有一个良好的生活环境,使我所的安全工作更上一个新的台阶!
it主管述职报告 篇2
酒店餐饮部经理述职报告我是餐饮部经理,也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:
一、工作中回顾与总结
1、发动员工解决人荒之急
年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
二、收获与不足:
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导。
三、下半年工作展望
七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。
十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。我的述职完毕,谢谢大家
it主管述职报告 篇3
信贷主管述职报告
尊敬的领导:
我有幸担任公司的信贷主管一职已有一段时间了,我将通过此次述职报告向领导汇报我在过去一年中所做的工作,以及我对未来的规划和目标。
一、工作概述
在过去的一年里,我积极参与公司的信贷决策和风险控制工作。我负责审批贷款申请、评估客户信用状况,并制定合适的贷款政策和利率体系。同时,我也主导了团队的工作,对团队成员进行培训和指导,提高他们的工作效率和质量。与此同时,我与其他部门保持紧密的合作,优化了公司的信贷流程,提高了整体工作效率。
二、工作成果
1. 提高贷款审批效率
我通过引入自动化系统和优化审批流程,成功提高了贷款审批的效率。以往的审批周期为2-3天,现在仅需半天甚至更短时间。这大大减少了客户等待时间,提高了客户满意度,并提高了公司的利润空间。
2. 加强风险控制
我注重客户信用评估和风险管理,通过建立有效的风险评估模型,及时发现高风险客户,并提出风险预警措施以控制不良贷款风险。在过去一年里,不良贷款比例降低了10%,有效保护了公司的资金安全。
3. 拓展业务渠道
我与多家合作伙伴建立了良好的合作关系,通过开展线上推广和线下推销活动,成功吸引了更多的潜在客户。同时,我也与其他部门紧密合作,优化了客户转介绍机制,提高了客户转化率。
三、团队管理
作为团队的领导者,我注重提高团队成员的工作效率和工作质量。我通过定期的培训和学习分享会,帮助团队成员不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也鼓励团队成员间的合作与交流,提高团队的凝聚力和工作协调性。
四、未来规划与目标
在未来,我将继续加强对贷款审批流程的优化,提高审批效率,进一步提高客户满意度。同时,我也将继续加强风险管理和控制,降低不良贷款风险。在团队管理方面,我将继续激励团队成员,提升他们的绩效和能力,打造一个高效的团队。我也计划进一步拓展业务渠道,提高市场份额。
我要感谢公司领导对我的信任和支持,也要感谢团队成员的努力和合作。我相信,在公司的支持和大家的共同努力下,我会取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
it主管述职报告 篇4
尊敬的各位领导:
本人在公司和领导的关心、栽培下,于20xx年x月x日从东莞业务运营部调任高盛分公司见习经理,负责高盛公司的日常经营管理活动,同时配合东莞总部仓储部做零担外协转货工作。从xx年五月入司到20xx年9月,我一直在仓储部从事开单和车辆配载的工作。三年的仓储业务工作,锻造了我的韧性和执着。经历了多次公司组织的仓储技能培训一次后备管理干部培训和一次经理培训班,也非常有幸参加了阿米巴的培训,这些培训使我更进一步的了解物流这个行业作业流程和态势,也更利于我工作的开展。在工作中我努力做好本职工作,以客户服务为中心,严格按照公司对于货物的安全和时效的要求去做,保障货物安全及时到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度,及时上缴公司财务资金,做好资金的安全管理工作,现将本人在高盛公司期间的履职情况和回报如下。
一、履职情况
走出去发现市场
1、业务方面,由于分点处于物流园片区分布集中的中心,从去年营业开始我一边在转货的同时一边宣传我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物,积极做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作,在合作共赢的基础上宣传我们盛辉的品牌。大力揽收同行件,直达线路泡货80/方重货300/吨我司的代收货款业务还是有优势的维护好老客户,深挖老客户新货源,特别是直达线路,专线物流给出的价,我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1号-元月31号现在高盛分点已承揽货物110票营收总额22692元。
时效、回单和货物跟踪等细节问题,不然会给双方造成困扰,也可能给客户带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。
3、有不少的同行物流只有一个营业分部,配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特殊情况,通过交流发现他们如有货物要送货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货,这个费用是比较高的,而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈,承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的转货,经过一周时间的沟通现在已经开始与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。
二、存在的问题和努力的方向:
1、是学习还不够,工作经验还需积累,有顾此失彼的现象。
2、是了解zz年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及时调整好状态,化压力为动力,为提升业务,我将继续发扬主动出击的精神,积极发掘新客户,开拓新市场,竭尽全力完成年度考核指标,向公司交出一份满意的答卷。
我的述职到此结束,谢谢大家!
it主管述职报告 篇5
尊敬的领导、同事们:
大家上午好!
回顾即将过去的一年,我始终坚守着“对员工负责、对客人负责的、对上级负责”的管理理念,为员工创造一个公开、公平、公正、的工作氛围,有明确的工作目标和方向,做好每一项接待任务,努力争取完成营收指标,发扬积极向上、和谐、共进的团队精神。我自xx年沟通各小部门存在的问题和急待解决的问题。作为部门管理者,一直坚守着公平、公正、人性化管理的原则,对员工“深疼厚爱,狠抓严管”,但在努力做好工作的过程中总有一些不应该出现的工作疏漏,下面我将用具体数据和事件回顾xx年的工作。
一、营收及成本控制
1、营收总体状况
xx年餐饮部自营收入考核指标为,综合销售预算为11月份均超出二次预算完成考核指标。
中餐收入,散客和会议的收入有明显的减少,是整体收入减少的主要原因,散客主要在上半年菜品的调整上,未起到明显的变化,收入为30。12万,下半年,针对菜品进行了大幅度的调整,截止到12月6日,中餐收入为49。31万,经过对整体菜品的调整后仅5个月超过了上半年收入19。19万,取得了明显的成效。
西餐考核指标为261。06万,截止到12月6日实际完成263。13万。西餐完成预算的100。8%。
从营收状况分析,西餐厅的全年客源与预算情况基本相符,除了大堂吧(截止到完成散客、送餐均能完成全年预算指标。
2、成本费用的控制
从婚宴上,进行调整成本,部门配合采购部直接从市场采购婚宴用的加吉鱼、多宝鱼等,大大降低了成本。另外,在调整了厨师班子后,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作过程、到出品层层把关,保证出品质量。中、西厨将菜品制作时间进行严格登记,尤其是西餐自助冷菜。每个环节由厨师长统一监督管理,落实到责任人,并做好各项记录。
二、团队建设
明确部门工作目标,使每一名员工都能知道我们要做什么、怎么做、达到什么效果,保证部门的信息流畅,资源共享。
“对员工负责”。部门要求管理人员时刻关注员工的心态,主动与员工交流沟通,了解员工生活和工作中是否有需要帮助解决的,并及时调整员工心态,使其以积极的状态投入到工作中。员工在工作中有违反纪律的,部门进行单独谈话,批评、教育,使其团队意识增强。朱文琪关心,她本人非常感激并以最快的时间上岗工作。我们始终把以人为本的理念体现在管理督导实践中,坚持“以诚待人、以理服人”。
“对客人负责”。维护客人利益、让客人满意一直以来是我们的服务宗旨,让客人消费得高兴是我们的目标。部门个别管理人员仍欠缺管理经验和管理综合素质,对于客人的需求关注的不到位,服务意识淡薄,作为部门负责人,一再针对提高管理人员服务意识和现场协调工作的能力方面进行培养,虽然不能有明显的成效,但仍相信有提高管理意识的谦逊心态就会使宾客的满意度不断提升。综合菜品、服务满意度,xx年较20xx年有了较大的提升。
“对上级负责”,部门要求我们各级管理人员和员工服从上级的指挥,发现问题及时上报,及时与上级领导沟通,提出解决问题的良好建议和方案。在工作时间上不计较个人得失,任劳任怨。虽然家在本市,但因为工作原因,每个月最多回家两次,就连母亲生病也没能亲自陪上一天。爱岗敬业、顾全大局、尽职尽责、乐于奉献的良好品质,使我在部门起到了带头作用。
三、xx年工作成绩与不足
西餐
取得的成绩:
1、二月份的情人节优惠活动以优雅的装饰和精心准备的菜品提高了餐厅的知名度,接待客人36对。当天营收为8526元。较08年相比增加收入448元。
“六一”儿童节在相关部门的通力协作下,也取得了较理想的收益,当天营收为3953元。
九月份推出了“激情啤酒节”、“海鲜自助餐节”等套装优惠促销推动了季节性销售工作。
,并收到客人书面表扬信数封和锦旗两面。
不足之处:
1、在暗访中,西餐送餐服务没有按照SOP标准配备花瓶,餐具为一次性餐具,并且直接接触到桌面,菜品配料不齐;早餐服务程序不符合标准。
主次不清晰,因此,在酒店质量委及部门的检查中,屡次出现违纪和操作标准不规范事例,被酒店质量委评为月质量不合格岗位两次。
3、对应市场及客源产品调整程度不够,特色不突出,西餐调整厨房厨师班子,更新了菜品。
程序达不到北方公司SOP要求。
偷吃偷喝等不良风气的形成。
6、在下半年暗访中,西餐出现问题较多。
中餐
取得的成绩:
1、1—2月份做了冬季滋补汤类美食节,客人反响较好。
2、六月份北方公司明察工作中,员工微笑周到的服务以得到检查组领导的表扬。
3、八月份举办了以“激情啤酒节”为主题,同时每天一种海鲜特价销售得到客人的好评。
新特色给与了较好的评价,但菜品种类还有待于增加。
5、全运会期间,中餐包房昆仑厅10月22日收入24324元,创酒店开业以来,单个包房收入最高。
6、圆满接待了大统纺织会议,并承接了区政府高规模的用餐任务,虽有细节沟通方面的遗缺,但员工们的工作状态及服务标准得到区政府领导的认可。
中餐主管段海霞去北方公司酒店管理学校学习,取得了优异的成绩,并在部门进行了学习心得分享。
菜品质量较好是客人对我们的评价,从而达到婚宴服务零投诉;在酒水管理上,吸取xx年工作不足,制作了酒水暂存管理表,宴会现场有专人管理酒水,客人反映我们酒水管理较专业,是四星级酒店优秀管理服务的体现。
9、部门员工在包房服务上,多次收到客人表扬信。
不足之处:
。
督导工作的不到位,部门管理人员负主要责任,并在今后工作中,每周进行一次卫生大检查,要求各区域每天做卫生,并检查效果,尤其宴会结束后,要安排充足人员进行卫生彻底清扫,尤其对死角和不易清扫的部位,要重点处理和检查。
品牌菜品并没有扎根于客人的心里,因此当务之急就是树立我们的特色菜品,也是xx年上半年的主要工作目标之一。
四、针对不足明确xx年工作方向
看到了部门取得的成绩和各方面的不足,我意识到部门管理的松散和执行力所存在的问题,因此xx年将从细节抓起,从培训中提升服务水平,从管理中出品质,逐级管理、落实。
1、讲安全,促进经营
加强安全教育,对于各环节易发生安全问题的进行重点强调。
2、抓培训,提升质量
严格按照xx年,考核,并达到效果。
3、控制成本,增加利润
加强设施设备、餐具、易耗品等的管理,严格执行保护制度和赔偿制度,控制电能使用,杜绝长流水,充分利用原材料,以最小的成本创造最大的价值。
4、加强团队建设,确保服务质量的稳定
部门员工与酒店统一思想,加强与员工的思想交流,重视员工的建议和意见,切实“对员工负责”。
在这里,要特别感谢北方公司以及各部门领导的的检查和指导,针对餐饮部的这些问题,我们马上召开会议,作出深刻反省以及整改意见,具体的整改意见将在本月25日全部整改完毕。
我们每一个人,都希望看到这个团队的辉煌,可是我们管理人员的管理意识、业务水平的差距,再加上不能够全身心投入到切实的工作中,管理工作缺乏原则性,没有主见等,使我们工作存在着太多的漏洞,我作为部门管理者,深感到仍要做的工作还有很多,细节上需要改变和完善的还有很多,所以,我们不仅要努力完成考核指标,还要加强日常工作的疏导、管理、培训,xx年我将从基础细节管理,严格执行公司管理制度“深疼厚爱,狠抓严管”。
目前部门面临的服务提升困难还是人员的合理配置以及服务培训体制的建立,实习生实习期较短,前两个月的适应期,半年实习期的学生,积极努力工作就只有四个月,员工流动性较大,不能较快的培养骨干力量,xx年部门通过合理申请提升部分正式员工的工资,来建立部门优秀员工体制,但是,建立健全良好的人力资源体制,仍需要酒店以及人力资源部门给予支持。
最后,我要代表部门向辛苦工作的员工表达谢意,是大家共同的付出才有部门的收获。我们都是从基层做起,深知只有在不断的小事情中跌倒了爬起来才会成熟,才会完美。作为部门负责人,应该好好深思、总结一年来的管理工作,取其精华,去其糟粕。
我在这里向大家明确xx年的工作方向,将从部门的细节管理到经营发展为目标,大家以积极的心态和工作状态全力配合,荣辱共勉。去努力争取我们的市场,迎接明年新的工作任务。
乘风破浪会有时,相信有酒店领导的支持和信任以及部门全体员工的努力,树起我们的特色餐饮品牌,xx年餐饮部会是一个崭新的面貌。
最后感谢酒店领导和各位同事对餐饮部过去一年来工作的支持和配合!
谢谢大家!
it主管述职报告 篇6
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;
2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对~消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点:
素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
it主管述职报告 篇7
公司及酒店领导:
不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年。
一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:
一、履行职责情况
作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措??主要作法如下:
1、坚定不移支持酒店体制改革
管理9个月以来,部门共实现利润662848。19元,完成了任务指标的 118% 。
2、明确了营销重点,强化了营销意识
①加强市场推销与宣传力度
在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三八妇女节、五一黄金周、六一儿童节、十一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五。一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十一黄金周共接待 2110人次,实现营业收入 88500。6 。
②负责建立、健全营销网络
今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。
3、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收
在过去的一年中,部门共实现营业收入寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26%,散台接待了73640人次,上座率为58%,包房共接待30558人次,出租率为45%,接待VIP客人100余人次。
20xx年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是怀化餐饮业竞争白热化的一年,怀化市区初具规模的社会餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据怀化餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点,并结合部门实际,着重在以下几个方面开展了工作:
① 针对法院及商贸繁华区、中心市场、鹤洲路等地; ②根据包房消费档次实际,制定了以中高档为主,高、中结合的经营思路,重点做了以下几个方面的工作:
1)巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。
整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。
3)更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。
4)完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。
曾维艳、黄玉花、李甲荣、张巧玲等,共提成奖励金额 20xx 元。
6)完善和强化了新菜制作推出相关规定,使菜肴花色品种上做到常换常新。 ③根据宴会厅装修改造后的实际,制定了以突出特色,加大促销力度的工作思路,着实做了以下工作:
1)根据季节的不同,针对性地制定了口味菜单和标准菜单。
2)配合公关部对龙凤台进行了适当装饰,进一步营造了喜庆氛围和特色。
3)坚持实行《大宴促销提成奖励办法》,拓宽了大宴外联网络。
④在二楼丹鹤美食城的经营上,我制定了以发展怀化本地特色菜肴为经营思路,即:突出以湘菜为主,川菜为辅,怀化地方风味、家常口味相结合的思路。在经营档次上以中档为主,高、低相结合,主要做了以下工作:
铁板猪肝、吊锅鸡柳等,由于菜肴口味较好,定价合理,使得二楼散台生意稳步上升。
2)调整了白案房人员配制,实施了工资责任承包管理,最大限度挖掘早茶经营潜力,一年来,共实现早茶收入361091元,平均每月30090元,较去年增长了10000余元。
⑤配合酒店开展了一次“中秋月更明,怀大饼中情”的月饼生产、销售活动,部门在工作量大,人手紧的情况下,抽调专职人员进行月饼生产、包装与保管。特别是部门人员如何华红、周盛志等,为了准确、及时给酒店上报月饼生产、销售数据,他们每天加班加点,毫无怨言。
同时,部门人员在经营情况较好、工作任务繁重的情况下,还积极进行月饼销售,正因为我们的重视与努力,去年我们部门超标完成了下达任务指标的,完成金额达40079元,销售业绩位居全店榜首。
4、狠抓质量建设,管理制度逐渐完善。
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,并先后出台了《餐饮部质量管理体系》、《厨部质量管理保障体系》等一系列规章制度,主要工作如下:
〈1〉为了加强厨部管理,我们出台了以下几项规定:
①制定了《原材料的采购、定价、领用工作程序及验收制度》。即:规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。
②根据部门工作需要,及时出台了《菜肴出品质量管理制度》,即:规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。
③为了保证菜肴常换常新,激发厨师工作责任心与积极性,部门制定了《新菜制作推出管理制度》,激发了厨师工作热情,一年来,共推出新菜216份。
④为了从严管理,严格把好成本控制关,部门制定了《成本控制管理规定》,要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。
⑤为了菜肴质量在消费者中的满意度不断提升,及时且真实的收集到客人对菜肴所提的意见和建议,我们适时邀请了如:人民银行宁行长、移动公司陈主任、人防办的向主任等意见反馈的渠道,稳定了部分消费客源。
⑥不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去会同、长沙高桥大市场等原材料市场考察,选购了部分怀化市场上没有的原材料,如:明笋、风吹鱼、烟熏香干等,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。
在抓厨部工作的同时我们没有放松狠抓前台质量,主要表现在:
①完善了部门《质量管理体系》及《大宴接待程序》,对部门上至主管、下至员工的工作程序进一步进行量化和明确,真正做到了“有法可依”;
②为了提高部门服务水平及日常规范管理,增加市场竞争能力,树立良好的社会形象,部门在狠抓规范化、程序化的基础上,拟定了以“细微、周到、主动、热忱、高效、方便、舒适、卫生”为主题的人性化服务举措。
③为了提升和规范部门服务程序,清晰服务环节,根据经营管理需要,实施了餐饮部规范情景模拟程序的培训,并结合工作实际,及时出台了《餐饮部规范服务程序》。
5、加强班子建设,打造一支高素质的员工队伍。
根据酒店年初制定的《怀化大酒店复训计划》等一系列培训通知的下发,部门高度重视,并着手制定了如《餐饮部规范服务程序》、《餐饮部班前会程序》等一系列符合自身需要的培训资料,主要工作如下:
①规范并制定了《部门班前会工作程序》及《餐饮部规范服务程序》;
②配合酒店,开展了一次上至经理、下至员工的全员复训,切实提高了全员综合素质;
③配合公关部对婚宴主持词及主持人进行了一次全方面的培训,提高了大宴主持质量;
④按酒店下发相关文件精神,开展了“质量保障月”、“学华天、抓规范、促发展”活动及“服务之星评比”等一系列评比竞赛活动。
⑤制定并实施了部门岗前、岗上培训计划及厨部《燃油灶安全操作规定》;
⑥在厨部严格执行每月两次的推新菜制度,由厨师长定期组织厨师进行厨艺交流,并组织观看菜肴制作光碟,由于针对性强,厨师所推216道新菜中有150余道深受顾客喜爱,同时也激发了全员学习热情,强化了厨师了学习意识。
6、狠抓成本控制,节支降耗效果显著
投诉较多的邱委托一行大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整,把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整,补充了客人反映好、成本不高的菜肴,创造了顾客、酒店双赢的局面;四是成立了以勤杂班班长为首的自制菜肴加工小组,根据季节的不同变化自制菜肴,确保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龙须菜和自制药酒等,不仅利用了边角废料,且菜肴还深得顾客喜爱,截止12月底,光自制菜肴销量约600余份,销售额近万元。五是加大了部门核算员对原材料价格调查和跟踪力度,一年来共对原材料市场调查60余次,调查品种200余种。通过以上举措的实施,部门一年来在原材料价格不断上涨的同时,综合成本率控制在46。76%,较控制指标47%下降了0。24个百分点,费用指标为33。41%,较控制指标35%下降了1。59个百分点。。
7、互融共进抓后台建设
“抓后台、促前台”是酒店一直以来提出的优良作法,众所周知,厨部管理一直是部门与酒店的重点和难点,其突出表现莫过于宿舍卫生和劳动纪律。由于部门厨师来自四面八方,年龄差异、风俗不同、技术的高低,造成了管理难、难管理的局面。针对以上情况,我首先对宿舍卫生进行定人、定宿舍责任管理,对周五检查出问题的宿舍责任人进行双倍处罚,同时对管理难度最大的男讲卫生的好习惯。
其次为了丰富员工的精神生活,打造一支团结、稳定的员工队伍,除楼面分批组织活动外,我们坚持在前、后台分别挑选人员出版“餐饮风采”栏,从而提高了员工的参与意识。在第四届运动会拔河比赛等多次比赛中荣获第一名。
一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,我作为餐饮主管还需要继续努力,更上一层楼。
it主管述职报告 篇8
尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是外库面积约小库面积约标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的`工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
1、 收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
设备科述职报告分享
想要深入了解“设备科述职报告”的人不妨继续阅读下文。古人曾说,力行而后知之真,为了更加具体地去陈述一些数据。报告与我们更加密不可分,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。让我们一起享受阅读的魅力感受文字的灵魂!
设备科述职报告(篇1)
回首这一年来的工作,我感慨良多,由于我从总工办调调到动力设备部,所以无论在技术实力还是管理经验方面可谓甚浅,但我没有因为这些劣势而畏首畏尾。一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。在学习内容上,根据各个专业动静设备,电气仪表的分工不同,认真学习,积极向专业人员及领导请教,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心;在学习方法上,按照“缺什么补什么、需什么学什么”的指导原则,根据多年来的工艺及设备工作经验,学理论与学业务实际相结合的办法,确保了学习活动有的放矢。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目的地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、外部业务单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,设备管理部人员的整体素质不断提高,精神面貌大有改观,凝聚力、战斗力不断得到增强。大大改善了工作中的拖延现象,这一点在设备部的基础管理和各车间装臵设备维护维修中,中得到了很好的体现。
设备科述职报告(篇2)
各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,在xxxx年这一年的时间里,作为设备科副科长,在各位领导的带领下,同部门和科室人员共同努力,较好地完成了岗位工作职责。简述主要工作如下:
一、设备科维修人员实行派工制度,进行工资的二次分配。
一直以来,设备维修人员工资都是同一标准,没能实现多劳多得的管理要求,员工工作积极性普遍不高。在这种情况下,我们结合公司的实际情况,参考别家经验,制定出我们的派工制度。从20xx年3月份开始试推行,并广泛听取大家意见,进行3次修改,现已基本成型。在派工制度的实施过程中,员工工作积极性普遍提高,责任心也不断加强。
二、编制工具用具安全操作规程。
20xx年公司成立之初,对设备科部分工具用具制定出了安全操作规程,通过三年多的发展,设备科新增大量的工具用具。工具的使用只是口头传授,没有很好的进行规范。20xx年8月份,根据部门的要求,设备科开始列项进行工具用具安全操作规程的制定。共计对22类工具用具的操作规程、安全注意事项、故障分析与处理进行总结,较完整地制定出了相应的安全操作规程。
三、设置备品配件仓库,制定备品配件管理制度。
随着设备运行时间的增加,设备故障较前两年逐渐增加,这就要求我们对配件的使用和库存了如指掌。在这种情况下,我们自制货架,在一个月的时间里,就建立了自己的`备品配件仓库。配件统一放置,专人管理,库存少于一定数量时,及时报计划进行采购。这样一来就消除了因没有维修配件而影响生产的隐患。
四、根据维护保养制度,我们对生产设备及相关设备进行了维护保养。
全年我们共对84台减速机类设备进行润滑保养2次,其他类设备润滑保养4次。共对车间内控制柜类设备维护保养2次,对各箱式变电站维护保养1次,对高压控制柜维护保养1次。从1月到11月共计进行设备检查维修967次。
五、根据董事长开展“节约运动”的指导精神,在节能减排清洁生产方面,设备科肩负起了重要责任。
在公司领导的指导下,我们共完成清洁生产项目10项,为公司节约大量资金,改善了工作环境,降低了工人的劳动强度。为了降低成本,在设备维修和技术改造方面所需的零部件,能自己加工的我们尽量自己加工,减少了委托外部加工或购置的数量,为公司节省了不少的开支。
设备科述职报告(篇3)
(一)落实安全生产责任制
督促安保部落实公司安全责任制,制定安全责任书,要求公司与部门、部门与员工之间层层签订安全生产责任书,将安全生产责任分级量化,责任落实到人。
(二)认真抓好安全整改工作
对于历次检查发现的问题,都及时组织整改,并将整改情况上报相关部门。全年查出安全隐患43个,整改43个,整改率100%;经过不懈地努力,车间的安全管理状况明显改善,以往存在的习惯性违章行为大大减少,物品摆放符合安全要求,职工的安全生产意识明显提高,公司的安全管理水平上了一个大台阶。
(三)完善各项安全管理制度
根据安全标准化的要求,督促安保部重新修订了《安全检查和隐患整改制度》、《消防安全管理制度》、《交通安全管理制度》等三十多个管理制度,并重新完善了日检、周检和月检制度。
(四)加大安全投入,加强消防管理
督促安保部于3月份对公司所有在用的二氧化碳灭火器进行了换药重装,并根据标准化的要求填写消防器材配置单。购买了6个室外消防栓保护罩,使室外消防栓得到有效地保养维护;购置了10个室内灭火器放置架,使灭火器能够整齐放置,既保持了美观,又保证了灭火器不会跌倒砸伤人。购置了防洪锹、防洪袋,并按要求进行摆放。在公司门口摆放行驶限速标志,在化学品仓库区张贴禁火标志。车间、办公楼通道张贴安全疏散标志。今年共购置灭火器41具,开具动火证30份。
(五)定期组织安全检查
我作为分管安全的公司领导,每月定期组织安全检查,并督促安保部进行周查,及时掌握公司的安全生产及现场管理情况。对查出的安全隐患立即责成安全部门下整改通知书,限时整改,并随时监督整改进度。
(六)安全投入
今年累计安全投入总额为344461元,其中工作服239000元,消防安全投入33190元,安全宣传、培训投入5185元,劳动防护投入57886元,特种作业人员培训、审核投入8000元。
设备科述职报告(篇4)
尊敬的领导:
您好!我是贵公司设备科的科长,我非常荣幸能够向您汇报本科的工作情况和成绩。在过去的一年里,我与团队成员共同努力,取得了一系列积极的成果。以下是我对我们科室工作的总结和展望。
一、工作总结
1. 设备维护与修理:我们的设备科负责公司所有设备的维护和修理工作。通过制定周密的维护计划和定期的保养工作,我们成功保障了设备的正常运转。并且,通过建立完善的故障报修系统,我们能够迅速响应并解决设备故障,提高生产效率,减少了因设备故障而造成的生产线停工时间。
2. 设备更新升级:为了提高生产效率和产品质量,我们及时更新和升级了部分老旧设备。我们充分研究市场动态和技术发展趋势,选用高效、环保的新设备,并且通过培训员工和合理规划工期,保证设备更换过程的顺利进行。新设备的投入使用,大大提升了生产效率,降低了故障率,并且节约了能源消耗。
3. 节能环保措施:我们高度重视节能环保工作,通过对设备的优化和改造,实施了一系列节能措施。我们更换了能源消耗较高的设备,改造了部分过时的工艺流程,并且建立了能源消耗监测系统,及时发现并解决能源浪费问题。通过这些措施,我们有效减少了能源的消耗,为公司节约了大量成本,并且获得了一系列环保认证。
4. 安全生产管理:安全生产是我们科室的核心工作。我们建立了完善的安全生产管理体系,制定了严格的安全操作规程和紧急预案,并且定期组织安全培训和演练。通过这些措施,我们成功地减少了事故发生的概率,保证了员工的人身安全和设备的正常运行。
二、工作展望
在新的一年里,我们将继续努力,持续改进和完善工作,为公司的发展贡献更多力量。
1. 提高设备效率:我们将不断关注市场上的新技术和新设备,积极寻求更加高效的设备。我们将加强对现有设备的维护和保养工作,并且采用先进的数据分析和预测技术,及时发现设备故障的隐患,做好预防措施,最大限度地提高设备运行效率。
2. 探索智能制造:智能制造是未来制造业的发展方向,我们计划在新的一年里,推动公司向智能化生产的转型。我们将不断学习和研究智能制造的相关知识,积极引入智能化设备和技术,提高生产自动化水平,降低生产成本,提高产品质量和生产效率。
3. 加强团队建设:团队是我们科室工作的重要保障,我们将加强内部沟通和合作,提高团队的凝聚力和战斗力。我们将通过组织团队建设培训和活动,促进团队成员之间的交流与学习。同时,我们也将重视员工的职业发展,提供更多的培训和晋升机会,鼓励团队成员不断提升自己的能力和水平。
尊敬的领导,感谢您对我们工作的支持和信任。作为设备科的科长,我将继续发扬团队协作精神,努力工作,为公司的发展贡献更多的力量。谢谢!
此致
敬礼。
设备科长
时间:xxxx年xx月xx日
设备科述职报告(篇5)
一、工作背景
今年以来,我作为设备部门的技能骨干,肩负着设备的日常维护与维修工作。在各级领导的关心和支持下,我始终坚守岗位,兢兢业业,专业技能得到了较大提升。
二、工作成绩
1.主动参与设备维护计划的制定和执行
在本年度,我积极参与设备维护计划的制定,并根据设备使用情况和维护需求,制定了细致的维护计划。同时,我还主动参与了设备维护工作的执行,确保设备的正常运行和安全性。
2.及时发现并解决设备故障
作为设备部门的技能骨干,我主动关注设备的运行情况,积极进行设备巡检。在巡检过程中,我不仅发现了一些潜在故障,还及时提出了解决方案,并亲自参与了故障维修工作。这些措施不仅保证了设备的正常运行,还有效避免了生产事故的发生。
3.组织开展技能培训,提高团队成员技术水平
为了提高团队成员的技术水平,我组织了多次设备维修技能培训。通过培训,团队成员的技术水平得到了进一步提升,整体工作效率也得到了明显提高。我还积极向团队成员传授实际操作经验,提高了他们的维护和修理技能。
4.有效控制设备维护成本
在设备维护过程中,我通过合理调配人力和物力资源,有效控制了维护成本。在不影响设备正常运行的前提下,我分析评估了不同维护方案的成本和效益,提出了合理的维护措施,实现了维护成本的最优化。
5.积极参与设备更新改造工作
为了提高生产效率和产品质量,我积极参与设备的更新改造工作。通过与相关部门合作,我成功引进了一些先进的设备,并进行了安装和调试工作。这些改进措施不仅提高了生产效率,还降低了设备故障率。
三、存在问题及改进建议
虽然在工作中有所成绩,但我也深刻意识到自身存在的一些问题。作为技能骨干,我还需要不断提升自己的专业技能,学习新知识,跟上科技发展的步伐。我还需要加强团队合作意识,进一步提高沟通和协调能力,与其他部门密切配合,共同解决设备维护中的难题。我还需要加强对设备维护数据的分析和利用能力,为设备维护提供更科学的依据。
针对上述问题,我提出以下改进建议:一是加大学习投入,积极参加各类技能培训,提高自身维修能力和综合素质。二是加强团队协作,促进部门间的信息分享和合作,共同提高设备维护质量和效率。三是加强数据分析能力,深入研究设备维护记录,寻找规律和突破口,实现设备维护的科学化和智能化。
四、总结
在本年度的工作中,我作为设备技能骨干始终保持着积极进取的态度,为保证设备的正常运行和安全性做出了较大贡献。同时,我也认识到自身存在的问题和不足,提出了相应的改进建议。在今后的工作中,我将进一步加强学习,提高自身维修能力和综合素质,为设备维护工作贡献更大的力量。
设备科述职报告(篇6)
一、及工作背景介绍
作为设备技能骨干,我在过去的一年中承担了许多重要任务。我所在的企业是一家大型制造企业,拥有多条生产线和大量设备。我负责设备技能培训、设备维护保养和故障排除等工作。本报告将详细介绍我在过去一年中所进行的工作及取得的成果。
二、设备技能培训工作
作为设备技能骨干,我负责对新员工进行设备技能培训。在过去一年中,我主持了15次技能培训课程,培训了超过100名新员工。培训内容包括设备的基本原理、操作规程、维护保养方法等。通过系统的培训,新员工能够快速上手并熟练操作设备,提高了工作效率。
三、设备维护保养工作
设备维护保养是保证设备长期稳定运行的关键。我负责制定设备维护计划并执行,确保设备处于最佳状态。在过去一年中,我根据设备厂家的要求,制定了详细的维护保养计划,并组织骨干队伍进行维护工作。我们定期进行设备检查、润滑、更换磨损零部件等工作,大大延长了设备寿命,减少了故障发生率。
四、故障排除工作
尽管设备维护工作有条不紊,但仍然会出现故障。作为设备技能骨干,我具备较强的故障排除能力。在过去一年中,我共处理了200多次设备故障,并成功排除了绝大部分故障。我能够根据设备运行状况和故障现象,快速判断问题所在,并采取相应的修复措施。通过及时的故障排除,我保证了生产线的稳定运行,避免了生产停工带来的损失。
五、优化升级工作
为了不断提高设备的生产效率和安全性,我积极参与设备的优化升级工作。在过去一年中,我研究了相关设备的最新技术,与厂家进行技术交流,提出了多项改进方案。其中包括增加自动化装置,提高生产线的自动化水平;优化设备布局,提高工作效率;引入新型材料,提高设备的耐磨性等。这些改进措施得到了企业管理层的认可,并在实施后取得了显著的效果。
六、团队管理工作
作为设备技能骨干,我还负责领导和管理骨干队伍。在过去一年中,我积极开展团队建设活动,提高队员的工作积极性和凝聚力。通过定期组织技术交流会议和培训班,我促进了骨干队伍间的交流和学习,提高了整个团队的技术水平。同时,我注重对骨干队员的激励和奖励,建立了良好的团队氛围,使团队成员更加团结协作。
七、总结
通过过去一年的工作,我取得了丰硕的成果。我通过设备技能培训使新员工快速上手;我组织并执行了设备维护保养计划,延长了设备寿命;我成功处理了大量的设备故障,保证了生产线的稳定运行;我积极参与设备优化升级工作,提高了生产效率和安全性;我领导和管理骨干队伍,构建了高效的团队。未来,我将继续努力提高自己的技能水平,为企业的发展做出更大的贡献。
设备科述职报告(篇7)
尊敬的各位领导、各位同事:
20xx年,本人在公司的正确领导下,立足本职,真抓实干,团结部门同事,努力提高自身素质,深入生产作业现场,严格落实各项管理规章制度,以确保完成公司质量、安全、环保目标和生产经营任务。通过一年来的努力,公司设备运行状态良好,管理水平逐步提升,公司下达的各项工作指标也已全面完成。下面,我就一年来的工作述职如下:
一、学习方面
不断加强业务学习,努力提升个人素养20xx年我首先从业务知识学习入手,重点学习了有关设备管理的国家法律法规、行业相关规定和公司设备管理办法,解决了业务能力不精等问题。其次,根据自身实际情况制定了学习计划,不断加强专业技术的学习,努力提高发现问题、解决问题的能力。
二、工作方面
20xx年,公司设备管理工作紧密围绕xx公司设备管理工作会议精神,并结合20xx年公司设备管理工作安排,以贯彻落实xx公司设备管理工作安排和部署为重点,强化基础资料,加强现场管理,完善xx公司设备管理系统信息库,不断提高设备利用率,促进公司设备管理水平踏上新台阶。
(一)20xx年设备管理工作开展情况
进入20xx年以来,为了保证设备安全、稳定和高效运行,在管理上我们主要做了以下几个方面的工作:
1、明确职责,转变观念,强化基础建设工作。
一是加强组织领导,健全组织机构。依照公司生产运作结构的调整情况,及时调整了公司设备管理委员会和各单位设备管理小组成员,并制定了相关职责,保证了设备管理“专管成线,群管成网”。二是完善设备管理制度和标准,强化基础资料管理。根据xx公司和xx事业部相关管理办法,编制下发了公司《设备管理实施细则》,进一步规范了公司的设备管理。三是持续推进精细化管理,打造xx设备管理特色模式。按照xx公司统一要求,对公司设备台帐、设备技术档案、设备运转记录等技术资料进行了更新和完善。
2、持之以恒抓设备的现场管理,促进设备现场管理工作上水平。
一是加强月度考核与现场指导,不断提升基层管理水平。二是加大设备现场标准化管理,严格落实“三定”制度、“十字”作业规定,做好设备定期维护保养定期。三是严格落实现场巡回检查制度,确保设备安全稳定运行。四是严格落实定期检查制度。根据公司设备管理实施细则规定,公司每季度定期组织开展一次设备管理专项检查活动,以检查促整改,不断促进公司设备管理水平踏上新台阶。五是根据xx公司《关于印发xxxxxx公司设备基础管理实施方案的通知》相关要求,开展了对设备管理现场标准化宣贯学习及推进工作,重点对设备、管线、设备管理牌的颜色及规格进行了规范整顿,为形成xx特色管理模式,有效提升公司管理水平和企业形象打下基础。
设备科述职报告(篇8)
各位代表、各位老领导、各位与会同志:
现将一年来的工作情况作以汇报,请予评议:
一、干事立事,潜心务事,把虚事当成实事干
一个人的力量再大也是有限的,只有不断地从自己的同事那里汲取智慧和力量,从同行者那里获得无穷的前进动力,才能够有效的生存和发展。一年来,我坚持“不求同步起舞,只求合拍跳动”的原则,尝试着用最大的努力去调动大家的工作热情和激情,充分形成抓工作一盘棋、干事业一条心、求发展一股劲的浓厚氛围,使之在思想上合心,工作上合力,行动上合拍,凝心聚力“说要干的事,干说过的话”、“多干少说、先干后说、干好让别人说”,从小事做起,确保经营任务的完成。
二、干事想事、精心谋事,把软事当成硬事干
“工欲善其事,必先利其器”,学习是一件硬任务,但是,如果我们态度不端正,目的不明确,学习就会变成一件可有可无的.软指标。一年来,我坚持做到:在信仰上不动摇,在道德上不沦丧,在仕途上不迷路,在作风上不疲软,在学习上不放松。始终把学习作为一种精神、一种境界、一种觉悟、一种能力来对待。通过坚持不懈地学习,不仅理论上学有所得,学业上学有所成,业务上也学有所获。
三、干事言事、全心成事,把小事当成大事干
千条理,万条理,发展才是硬道理。有人说,经营工作是“天天短平快,年年马拉松”,我深黯其中之苦,其中之难,其中之不易。但是,过河之卒,不能言退!一年来,我按照“干啥说啥、卖什么吆喝什么”的原则,以 “做大做富老项目、做实做强新项目”为目标,坚持把加快我段经营发展作为第一要务。滤布只要是与我段经营发展有关的事情,只要是发展思路正确、发展战略合理,坚决做到:不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。把工作的出发点和落脚点放到经营创效上来,把经营创效的主观愿望和客观效果统一起来。把虚事向实里做,把实事向细里做,把细事向勤里做。
设备科述职报告(篇9)
一、引言
尊敬的公司领导:
您好!我是印染行业设备部门的负责人,在这里向您汇报我们部门近期的工作情况和成果。本报告旨在详细描述我们部门所负责的印染行业设备的工作内容、团队合作及取得的成绩,以及未来的规划和发展方向。希望通过本报告让您对我们的工作有一个全面的了解,并提供宝贵的意见和建议。
二、工作内容
我部门负责印染行业设备的选购、安装、调试和维护等一系列工作。主要包括以下几个方面:
1. 设备选购:根据印染行业的需求和技术要求,调研市场上的设备供应商,评估设备性能和质量,制定采购计划,并与供应商进行谈判和合同签订。
2. 设备安装与调试:确保设备安全、稳定地安装在印染车间内,并进行设备调试和操作培训,使设备能够正常运行。
3. 设备维护与保养:定期进行设备的保养维护,提高设备的使用寿命和效率。同时,及时处理设备故障,并进行故障分析和修复,确保设备持续运行。
4. 设备升级与改造:随着印染行业技术的不断进步和市场需求的变化,及时跟踪和了解最新的设备技术和发展趋势,推动设备的升级与改造,提高生产效益和产品质量。
三、团队合作
我们的团队由多名技术人员和维护人员组成,他们具备扎实的技术功底和丰富的实践经验。团队成员之间密切协作,互相学习和借鉴,形成了一个高效的工作机制。
为了加强团队的技术能力和专业素质,我们还不定期地组织技术培训和学习交流活动,邀请国内外行业专家进行讲座和指导,并积极参加行业展会和交流会议,与同行进行技术交流和合作。
四、工作成果
近期,我部门在印染行业设备方面取得了一系列的工作成果,主要包括以下几个方面:
1. 设备选购方面:我们经过市场调研和供应商评估,成功选购了一批性能优良、质量可靠的印染设备,提高了生产效率和产品质量。
2. 设备安装与调试方面:我们按照严格的操作要求,完成了多次设备的安装与调试工作,确保了设备的正常运行和稳定性能。
3. 设备维护与保养方面:我们建立了设备维护保养的档案和制度,定期进行设备维护和保养工作,大幅度减少了设备故障和停工时间,保障了生产的连续性。
4. 设备升级与改造方面:我们积极关注市场上的新技术和新设备,推动了部分设备的升级改造工作,提高了生产的自动化水平和产品的多样化。
五、未来规划
未来,我们将继续努力,不断提升自身的能力和工作水平,为公司的发展贡献力量。
1. 技术创新:加强与科研机构和高等院校的合作,跟踪行业最新技术的发展,积极参与科技创新,推动印染行业设备的技术进步。
2. 服务升级:优化设备的维护与保养流程,建立更加完善的售后服务体系,提供更全面、高效的技术支持和解决方案。
3. 团队建设:持续加强团队成员的培训和学习,提高团队整体素质和职业能力,为公司提供更好的技术支持和服务。
4. 设备改进:积极开展设备的改进和优化工作,提高设备的性能和产能,降低生产成本,提高企业的市场竞争力。
六、总结
通过我们的努力和实践,印染行业设备部门在近期取得了较为显著的成绩。我们将继续发扬团队合作的精神,持续改进和创新,为公司的可持续发展努力奋斗。感谢您对我们工作的支持与关心,期待获得您的宝贵意见和建议!
附:相关数据报表及工作照片。
设备科述职报告(篇10)
尊敬的领导:
您们好!我是XX部门的XX,现在我向各位领导汇报我最近的工作情况和个人发展计划。在过去的一年里,我不仅在本职工作中取得了令人满意的成绩,还在个人成长方面有了更大突破。我希望通过这份晋升述职报告,向各位领导展示我的工作表现和未来发展方向,希望能够得到您们的认可和支持。
一、工作表现
在过去的一年里,我一直努力扎实地完成本职工作,不断提升自己的专业技能和工作能力。我在项目管理方面表现不俗,成功完成了XX项目,并取得了优异的成绩。我在团队合作方面也做得很好,能够有效地与团队成员沟通协作,共同完成任务。在工作中,我始终保持谦虚谨慎的态度,虚心接受他人的指导和建议,不断提升自己。
二、个人发展计划
为了更好地适应公司的发展需求,我制定了以下个人发展计划:
1.进一步提升专业技能。我计划参加相关培训,学习最新的行业知识和技术,提高自己的专业水平,以应对未来工作的挑战。
2.加强团队管理能力。作为一个领导者,团队管理能力至关重要。我希望通过学习管理课程和带领小组实践,提升自己的团队管理技能。
3.拓展人际关系。良好的人际关系是事业成功的关键。我计划参加各类社交活动,扩展人脉资源,建立更广泛的人际网络。
4.提高英语水平。在国际化的背景下,英语是必备的技能。我计划参加英语培训课程,提高自己的英语水平,以更好地适应未来工作的需求。
三、晋升展望
在未来的工作中,我将继续努力工作,不断提升自己的能力和业绩。我希望能够获得公司的支持和认可,得到晋升的机会,并发挥更大的作用。我相信在公司的大家庭里,通过共同努力和合作,一定能够取得更加辉煌的成绩。
感谢各位领导的耐心倾听和支持。我会继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。希望能够得到您们的认可和支持,谢谢!
食品主管的述职报告15篇
教师范文大全经过反复研究和收集终于呈现了这篇“食品主管的述职报告”,毕业踏上工作岗位以后。我们经常需要书写报告,撰写报告可以及时调整解决我们遇到的困难、问题,报告可以从哪些方面写好呢?以上建议仅供参考具体请以实际情况为准。
食品主管的述职报告 篇1
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是食品主管,今天非常荣幸向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况。首先,我要感谢领导对我的信任和支持,同时也要感谢各位同事的合作与支持,才有了我在这一年里的成果。
一、工作概况
在过去一年中,我全面负责了公司的食品采购和供应管理工作。主要工作内容包括:与供应商进行沟通、协商并签订食品采购合同;定期组织食品质量检验和检测工作,确保食品的安全和质量;与相关部门紧密合作,制定和完善公司的食品采购和供应管理制度;主持组织了两次食品供应商的质量管理培训,提高供应商的食品质量管理水平。
二、工作成果
在食品采购方面,我与供应商建立了良好的合作关系,并签订了一批优质供应商的长期合作协议。通过与供应商的谈判和沟通,我成功地降低了一些热销食品的采购成本,减少了公司的采购支出。并且,我还通过建立供应商的评估体系,对供应商进行了评估和考核,及时淘汰了一些质量和信誉不达标的供应商,保障了食品的品质和安全。
在食品质量管理方面,我组织了定期的食品质量检测和检验工作,确保所有进货的食品都符合相关法律法规的要求。并且,我还对食品质量管理制度进行了修订和完善,制定了一批食品安全和质量管理的操作规程,提高了公司对食品质量的监控和控制能力。此外,我还与供应商一起开展了两次的质量管理培训,提高了供应商的食品质量认识和管理水平。
三、存在的问题和思考
在工作中,我也深切地感受到了一些问题和困惑。首先,在食品采购过程中,有时会遇到一些无法预测的供应链问题,致使食品供应出现短缺或延迟,对公司经营产生一定的影响。其次,虽然我们对供应商进行了评估和把控,但仍然存在一部分供应商的质量管理有待提高的问题,这需要我们进一步加强监督和管理。此外,由于食品安全法规不断更新和变化,我们也需要关注相关法规的变动并及时进行调整和修订。
面对这些问题,我深感责任重大。我将进一步加强与供应商的沟通和合作,加强供应链管理,提高食品供应的稳定性和可靠性。同时,我还将加强对供应商的监督,加大对供应商的培训力度,提高供应商的食品质量管理水平。此外,我还将密切关注食品安全法规的更新和变化,及时进行相应的调整和修订。
四、总结与展望
回顾过去一年的工作,我对自己的工作能力和责任心有了更深入的认识。我在工作中努力克服了许多困难和挑战,并取得了一些成绩。但我也清楚地认识到,食品采购和供应管理工作是一个与时俱进、需要不断学习和提高的工作。未来,我将继续努力提升自己的专业知识和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢各位领导和同事们对我的支持和帮助,在接下来的工作中,我会更加努力,为公司的发展贡献我的力量!谢谢大家!
食品主管的述职报告 篇2
食品主管述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是XX食品公司的食品主管,现在向大家汇报一下本年度的工作情况。
一、工作总结
本年度,我负责协调公司的食品生产和销售工作,积极推进公司食品安全管理体系建设,加强食品质量监督和安全控制。通过全面加强内部管理,强化流程监控和风险评估,确保了公司产品的质量和安全性。
在工作中,我紧密配合相关部门,完善了公司的食品质量标准和流程规范,加强了对原料供应商的选择和管理,建立了严格的进货检验制度,严把原料的质量关。
此外,我组织开展了一系列的培训和交流活动,提高了员工的食品安全意识和质量控制能力,使公司员工在食品生产、储存、运输等环节中养成了良好的操作习惯和规范。
二、工作亮点和成绩
1. 健全食品安全管理体系。我主导了食品安全管理体系的建立和完善,制定了一系列的管理措施和流程,确保了食品生产过程中质量控制的全面覆盖。
2. 加强原料质量控制。通过与供应商的密切合作,建立了长期稳定的合作关系,对原料的质量进行严格把控,确保原料的安全性和合规性。
3. 做好产品质量把关工作。通过加强产品质量监督和检验,严格控制产品的合格率,并及时处理不合格品,保护了公司产品的品牌形象。
4. 增强员工食品安全意识。通过开展食品安全培训和教育活动,使全体员工都意识到食品安全的重要性,并且能够自觉遵守和执行相关规定和操作要求。
三、存在的问题和改进措施
1. 需要进一步加强对原料供应商的管理和考核,确保原料的质量和安全性。
2. 需要进一步改进流程控制,减少人为因素造成的食品安全事故。
3. 加强新员工的培训和引导,提高他们的食品安全意识和质量控制能力。
为解决以上问题,我计划采取以下措施:
1. 建立更加严格的供应商评估和管理制度,加强对原料质量的把控。
2. 完善流程控制体系,加强对各个环节的监督和检查。
3. 加强新员工的培训和引导,制定详细的岗位操作手册和培训计划。
最后,我要感谢各位领导和同事们对我的支持和帮助,同时也感谢各个部门的配合和合作,让我能够顺利完成这一年的工作任务。
未来,我将继续努力工作,不断提高自己的管理水平和食品安全控制能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
食品主管的述职报告 篇3
尊敬的公司高管领导:
我是公司食品主管,感谢您给予我这份工作,我在这里非常荣幸。
此次我向公司领导汇报本部门在过去一年里的工作和业绩。
一、工作亮点
1.加强食品安全管理
我们始终把消费者的安全和健康放在首位。为了加强食品安全管理,我们制订了一系列标准规范,严格执行各项措施,包括:全面加强原材料采购的质量把关,加强生产流程管控,严格执行质量安全检查制度等,提高公司食品质量安全保障能力。
2.发展新品种,创新营销模式
公司在去年研发了一些新品种食品,如红枣核桃饼、酸奶杏仁饼等,通过广告大力宣传并赠送给客户进行试吃,得到广泛好评,并购买量渐增。
3.开拓新市场
在传统市场的基础上,公司根据地理位置和市场景观,积极开拓新市场。我们与各大电商平台、超市、零售商建立长期合作关系,并参加各大食品展览,发展了新的客户市场,并取得了不错的成果。
二、业绩情况
在去年,我们的销售额在食品行业排名较为靠前。销售额较上一年同期增长了10%,达到了XX万元,创造了XX万元的净利润,公司规模进一步扩大。
三、未来发展规划
由于行业市场相对较为饱和,在食品安全和质量方面,消费者对品牌的要求越来越高,因此在未来我们将继续努力保证产品质量和安全。同时,我们将深入挖掘市场需求,不断开发新品种食品,并加强宣传推广,拓宽市场渠道,提高公司的品牌影响力。
四、感言
在此,我代表食品部门全体员工感谢全体领导和同仁的支持和帮助。我们将继续以更高的标准、更好的产品质量、更优质的服务、更创新的营销模式和全新的经营理念,不断提升公司品牌影响力和市场竞争力!
谢谢大家!
食品主管的述职报告 篇4
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是食品主管,今天很荣幸向大家作述职报告。
一、工作总结
今年是一个不平凡的一年,新冠疫情的来临让我们的工作更加繁重。面对突如其来的疫情,我们第一时间采取了有效的防控措施,全力保障市民的食品安全。
在去年的工作中,我们对外部食品调查取得了积极成果。我们一直致力于保证食品的安全和质量,通过严格的检查,我们对一些不符合要求的食品进行了封存和销毁工作。同时,我们加强了对食品销售渠道的监管,提高了食品从厂家到消费者的全程掌控能力。
为了更好地服务消费者,我们还开展了丰富多彩的食品宣传活动,向市民推广有关健康的食品知识。我们特别关注老百姓的日常饮食,根据市场需求及时发布新品种的食品,并不断完善配方,针对敏感人群的饮食需求也进行了精心研究,更好地满足了消费者的需要。
二、工作中的问题
虽然今年我们的工作取得了一定的成绩,但在实施过程中,我们也遇到了一些问题。由于疫情的影响,一些食品厂家存在产品质量不稳定、价格虚高等问题。我们也发现这些不合格、伪劣产品在市场上的销售情况较为严重。因此,我们正加强对食品生产厂家的监督管控,采取了严格的检查制度,杜绝了不合格产品流入市场的行为。
三、今后的工作计划
为了更好地保障市民的食品安全,我们将在后续工作中完善食品安全管理体系,不断加强食品质量监管能力。我们计划加强与相关部门的合作,在食品质量和安全方面加强交流,建立健全的食品安全治理体系,共同为保障市民的食品安全而努力。
同时,在推广健康饮食方面,我们还将进一步加大宣传力度,提高市民的健康意识。我们将密切关注市场需求,不断推陈出新,引进更多、更健康的食品,为市民提供更加丰富、优质的食品选择。
四、总结
总体来说,今年的工作取得了一定的成绩,但也还存在不足,我们会在今后的工作中持续努力,为市民的食品安全保驾护航。最后,再次感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关注。谢谢大家!
食品主管的述职报告 篇5
尊敬的公司领导:
我是XX公司的食品主管,今天向大家汇报我们这一年来的工作情况。首先,我想说的是我们的团队非常团结,大家在工作中相互协作、支持,为公司的发展做出了很大的贡献。接下来,我将从以下三个方面来表述我们的工作情况:
一、质量管理
在这一年中,我们加强了对食品质量的管理,一方面通过对供应商的审核、食材的检测以及产品的抽检,保证了食品的质量安全;另一方面,我们也进行了针对性的培训,让员工了解食品卫生安全知识,提高了员工的素质。
二、新品研发
我们的团队积极探索新品开发,在原有产品的基础上,增加了一些创新的元素,为消费者提供更多的选择。我们发布了多款获得市场和客户好评的新品。
三、成本控制
我们也在不断进行成本控制,通过合理的采购和库存管理来控制成本。同时,我们通过优化生产流程,提高劳动效率,减少浪费,降低 成本。
虽然我们的工作完成得不是完美,仍有诸多需要改进的地方。未来我们将更加注重品质管理和产品创新,做好供应链管理和营销推广。我们将会不断努力,争取和超越自己的目标。带着团结奋斗的态度,我们相信我们的未来一定会更加美好。
最后,感谢领导们的支持和信任,让我有机会为公司服务。同时也感谢各位团队成员的辛勤劳动和配合。我们相信,在团结合作的共同努力下,我们一定能够取得更好的成果!
谢谢!
食品主管的述职报告 篇6
尊敬的领导:
我是一名食品主管,现在向您提交我的述职报告。
在过去的一年中,我和我的团队一起致力于提高食品质量和安全性。我们采取了多种策略,包括提高员工培训、改善设备维护和升级现有生产线等。在这些努力的帮助下,我们成功地提高了食品的质量和安全性。
首先,我们提高了员工培训的水平。我们让员工了解如何在生产过程中保持食品的质量和安全性,并向他们提供了新的培训资料和培训工具。我们还建立了一个培训计划,并定期对所有员工进行培训。
其次,我们改善了设备维护的情况。我们采取了一系列措施,包括定期检查设备、设备保养和定期维修等。这些措施帮助我们维护了设备的良好状态,保证了生产线的正常运行,并减少了出现问题的可能性。
最后,我们升级了现有的生产线。我们投入了大量资源和时间来升级我们的生产线,以提高生产效率和保证产品质量。我们安装了新的设备,升级了现有的设备,并改进了生产流程。这些改进使我们能够更有效地生产食品,并减少了产品的浪费和损失。
总的来说,我们的努力帮助了公司提高了食品的质量和安全性,并提高了生产效率。我深信,我们的团队将继续致力于推动食品质量和安全性的进一步提高,并为公司的发展贡献力量。
谢谢您的审阅。
食品主管
XXXX年XX月XX日
食品主管的述职报告 篇7
食品主管的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的食品主管,在过去的一年里,我担任这一职位,并在食品安全管理、质量监控和营养健康方面取得了一些成绩。今天,我将向大家汇报我的工作,并分享一些心得体会。
首先,我要谈一谈食品安全管理方面的工作。过去一年,全球范围内食品安全事件频发,不少公司都因食品安全问题而遭到重罚甚至倒闭。在这样的背景下,我积极主动地加强了对食品安全的监管工作。我组织了一系列培训会议,向员工普及食品安全常识,提高了他们的食品安全意识。此外,我还制定了一套严格的食品安全管理制度,并积极落实。通过这些举措,我们公司的食品安全状况得到了有效的控制,没有发生重大食品安全事件。
其次,我要谈一谈质量监控方面的工作。作为食品主管,我时刻关注着产品质量,尽全力保证产品达到客户的要求。在过去的一年中,我与生产部门紧密合作,制定了一套完善的质量监控流程,并通过严格的质量检验,确保每一批产品符合相关标准。此外,我还加强了对供应商的质量管理,与质量部门建立了紧密的合作关系,共同解决质量问题。通过这些努力,我公司产品的质量稳步提升,并获得了许多客户的好评。
最后,我要谈一谈营养健康方面的工作。在现代社会,人们对食品的健康性越来越关注,而作为食品主管,我深知这一点。过去的一年中,我积极推动公司研发出更加营养健康的产品。我与研发团队紧密合作,推出了一系列富含营养的食品,并加强了对产品的营养成分的监控。同时,我还组织了一些营养健康讲座,向员工普及了一些营养知识,帮助他们正确选择食物。通过这些努力,我公司的营养健康产品受到了广大消费者的喜爱,销售额有了显著增长。
在过去的一年中,我在食品安全管理、质量监控和营养健康方面取得了一些成绩。但是,我也面临了一些困难和挑战。比如,食品安全管理工作需要与各个部门合作,沟通协调的工作量较大;质量监控工作需要不断更新和学习最新的质量标准;营养健康工作需要与市场部门合作,定位和推广新产品。我认识到在今后的工作中还需不断努力,提高自己的能力和素质。
总的来说,过去的一年,我在食品安全管理、质量监控和营养健康方面做了一些工作,取得了一些成绩。但是,在今后的工作中,我将继续努力,更好地履行我的职责,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!我愿意接受各位领导和同事的监督和指导,共同努力,共创辉煌!
食品主管的述职报告 篇8
尊敬的领导、各位同事:
很高兴能够在这里向大家汇报食品主管工作的情况。在过去的一年里,我和我的团队一直致力于保障食品安全、提高质量和效率,取得了一些显著的成果。现在,我将从以下三个方面进行详细汇报。
一、加强食品质量控制
在过去一年中,我们采取了一系列措施,加强了食品质量控制,从而保障了食品的安全和质量。首先,我们建立了完整的质量控制体系,包括从原材料采购、加工、储存到销售的全过程。其次,我们坚持进行定期检测和抽检,对于不合格产品,我们采取了及时的处理措施,避免了不合格食品流入市场。最后,我们组织了多次培训和演练,提高了员工的科学素质和操作技能。
二、提高生产效率
通过优化管理,改进工艺,调整生产流程等措施,我们有效提高了生产效率,不仅节约了时间和成本,同时也保证了产品质量。另外,我们引入了新的设备和技术,提升了生产线的自动化程度和生产效率。此外,我们还加强了工人的培训,提升了员工的自主生产能力。
三、优化销售服务
我们注重客户需求,积极采取各种措施,优化销售服务。我们不仅在产品质量上进行了改进,还注重了产品包装和售后服务,满足了客户不同的需求,在客户中建立了良好的口碑。另外,我们还加强了与供应商的合作,保证原材料的稳定供应和质量。
结语
通过一年的不懈努力,我们的工作取得了一些成绩,但考虑到各种因素,仍有许多需要改进完善的地方。未来,我们将继续定期检查和升级质量控制体系,加强员工培训和管理,深化合作关系,以达到更好的生产效果和销售效益。同时,我们也希望各位领导给予我们更多的支持和指导,在今后的工作中,我们将不断奋斗,为保障食品的安全和质量而努力。谢谢!
食品主管的述职报告 篇9
尊敬的领导、各位同事,大家好!
我是食品加工厂的主管,今天很荣幸向大家作述职报告。在过去的一年里,本厂经历了许多挑战和机遇。在这一年里,我和我的团队一直在努力提高产品质量,优化生产流程和效率。现在,让我简要报告一下我们的工作成果。
一、产品质量的提高
从去年年底开始,我们进行了一系列的改进措施,以提高产品质量。首先,我们采用了全新的原材料,它们比之前的原材料更为优质,更加符合国家标准。这一措施得到了客户的广泛认可和好评。其次,我们对生产流程也进行了改进。我们采用了最新的设备和工艺,减少了生产过程中的人工操作,这也有助于提高产品的质量和稳定性。此外,我们还增加了质检人员的数量,对每批产品进行质量把关,确保了产品质量的稳定和可靠性。
二、生产流程的优化
为了提高生产效率和降低成本,我们对生产流程进行了彻底的优化和改进。我们通过改进工艺流程和设备配置,使生产进程的效率得到了大幅提升。我们也借鉴了其他同行业的最佳实践,采取了新的生产方式,这大大缩短了生产周期。我们还通过ERP系统对生产流程进行了数字化管理,提高了生产效率和生产质量的可控性。
三、团队建设
在过去的一年中,我们注重了团队建设。我们加强了警示教育,并提高了员工的意识和素质。我们开展了多种培训活动,包括技术和安全等方面,让员工们感受到公司对培训的重视。我们还鼓励员工之间的交流与合作,举办了多种文体活动,使公司的文化氛围更加浓厚。
最后,我想强调一点:我们的成就离不开领导和各位同事的支持和合作。在未来的一年里,我们将继续秉承“质量第一,效率至上”的理念,持续改进和创新,为客户提供更好的产品和服务。希望以后我们会有更好的表现。
谢谢大家的聆听。
食品主管的述职报告 篇10
尊敬的领导:
我是某某公司的食品主管,我在过去一年里担任此职,认真履行职责,取得了一些成绩,现在向公司领导提交我的述职报告,希望得到领导的评价和指导。
一、工作目标
作为公司食品主管,我的工作目标是确保公司生产的食品符合国家卫生标准和食品安全要求,确保生产环节中不存在任何危害消费者健康的问题,让消费者安心食用公司生产的食品。
二、工作内容
1. 负责管理食品生产的全过程
我负责管理公司食品生产的全过程,包括食品原材料的采集、加工、贮存和运输,食品生产过程中的各种环节控制,以及食品的包装和销售环节,确保每一个环节都符合卫生标准和食品安全要求。
2. 推广食品质量管理
我积极推广食品质量管理,通过各种方式向公司的生产人员和员工灌输食品卫生和安全的理念,对于一些食品生产中常见的卫生问题进行详细的介绍,并制定具体的解决方案,不断提升生产人员和员工的食品卫生意识和安全意识。
3. 检查和评估食品生产的质量
我定期对公司的食品生产环节进行检查和评估,确保各个环节都能够严格贯彻实施符合卫生标准和食品安全要求的规定,每个流程都达到质量标准,保证生产出来的食品健康无害。
三、工作成果
在过去一年的工作中,我积极工作,在以下方面取得了一些成果:
1. 我培训了生产人员和员工的技能,让他们全面提高了食品卫生和安全意识,以保证公司生产的食品质量。
2. 我制定了一些改进方案,减小食品生产过程中的环境卫生污染,得到了部分减少污染和改进工作的成效。
3. 我在生产环节进行了持续不断的监控,保障了食品的安全和卫生,使公司生产的食品得到了消费者的好评。
四、存在的问题和改进措施
在工作中也出现了一些问题,我和团队正在寻找改进措施,一方面是要增加培训机会,另一方面是要注视自身行为和业务的优化。具体执行如下:
1. 增加食品安全知识及培训机会,让员工们更加深入地理解食品卫生和安全的重要性。
2. 定期召开考核和检查,确保每个操作人员严格遵守卫生标准和食品安全要求。
3. 在食品生产过程中,加强对现场操作的监督和检查,加强对卫生和安全方面的关注,并总结每次执行的结果,总结反馈给沟通团队,进行处理优化。
五、总结
在未来的工作中,我将继续致力于提高公司生产的食品质量,并加强食品安全的管控,加强员工的培训和监督,全面提高公司在食品行业的竞争力。
感谢领导们对我的支持和关注,将在未来的工作中一如既往,继续发挥自己的优势,为公司发展做出更大的贡献。
食品主管的述职报告 篇11
尊敬的领导,各位同事:
我是本公司的食品主管,今天很荣幸能向大家汇报一年来的工作情况。在本次述职报告中,我将主要从以下几个方面进行介绍:一、市场变化及销售分析;二、研发创新及产品质量提升;三、食品安全及质量控制。
一、市场变化及销售分析
随着社会和经济的不断发展,人民的生活水平越来越高,对于食品质量和安全的要求也越来越高。在特殊的历史时期下,我公司的销售情况也受到了一定的影响。但经过我们的不断努力,在当前市场环境下,我们的销售业绩还是取得了一定的进展。在我们的主营产品中,产品销售额比去年同期有所提高。同时,针对市场变化,我们还增加了一些新的营销手法,如在网上开设了官方商城,提供24小时的在线咨询服务,增强了与客户的沟通与互动。这些都为我们下一步的发展打下了坚实的基础。
二、研发创新及产品质量提升
在制造食品方面,我们非常注重产品的研发创新,不断地推出具有高附加值的新品种。在本年度,公司新增了多个新品种,且基于顾客反馈,不断对现有品种进行调整,以满足各种不同的消费需求。同时,在产品质量提升方面,我们重视每一个环节的品质验收,从原材料的采购、加工、包装、运输等环节入手,通过严格的质量控制体系确保了生产过程的质量安全。
三、食品安全及质量控制
食品安全和质量控制是我们工作的核心内容。今年我们对于此部分进行了进一步的加强。我们采用了环保、有机、低碳的原材料和生产方式,以满足顾客对“健康”和“绿色环保”的追求。在食品质量控制方面,我们建立了科学的储存方案和细致的追溯制度。这给予客户足够的信任和保障,保证了食品的品质安全,让广大消费者吃得放心。
在今天的述职报告中,我向领导和同事们展示了本公司在销售市场变化、产品研发创新、食品安全质量控制等方面的工作情况和成绩。我们一直高度重视产品质量安全,树立健康和安全的理念,以期为广大消费者提供最优质、最健康、最安全的食品产品。期待在未来的工作中,我们能一如既往地努力工作,再缔造更出色的成绩。谢谢大家!
食品主管的述职报告 篇12
食品主管的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家上午好!我是食品主管XXX,今天我要向大家汇报我这一年来的工作情况以及未来的工作计划。
首先,我要回顾一下去年的工作情况。去年是全球食品行业竞争激烈的一年,我和我的团队在激烈的市场环境下,努力工作,保证了公司食品产品的质量和安全。我们按照相关规定,制定了严格的食品安全管理制度,加强了食品供应商的审查,并进行了合格供应商的培训,确保了食品供应链的安全和可控。我们通过定期的食品质量测试,严格把关原材料和成品的质量,并及时调整和改进产品配方,提高了产品的质量和口感。同时,我还组织了员工的培训和学习,提高了员工的食品安全意识和专业知识水平。
在工作中,我与生产部门、销售部门和品质部门紧密合作,加强了沟通和协作。我主动参与了产品的开发和改进工作,提出了新的产品创意和生产流程改进意见,为公司带来了新的市场竞争优势。我还积极参与各类食品展会和学术交流活动,不断学习新的市场趋势和行业动态,及时掌握市场信息,为公司的战略决策提供了重要的参考依据。
对于自身职业发展,我在过去一年中也付出了很多努力。我参加了多个培训课程和学习班,提升了食品质量控制和食品安全管理方面的知识和能力。此外,我还主动参与了公司内部的项目,担任了一些重要岗位,积累了丰富的经验。我会继续保持学习的态度,不断完善自己的知识体系和技能,以适应行业和公司发展的需求。
展望未来,我将继续注重产品品质和食品安全的把控。我们将加强与供应商的合作,确保原材料的质量和安全;加强内部品质管理,提升工厂的生产工艺和设备水平;制定更加严格的食品安全管理制度,确保产品从生产到销售的全程可追溯。同时,我还将加强对员工的培训和管理,提高员工的食品安全意识,形成全员参与、共同把关的工作氛围。
最后,我要感谢公司领导和各个部门的支持和帮助,感谢团队成员的辛勤工作和合作。我相信,在大家的共同努力下,我们的工作会越来越好,为公司的发展贡献更大的力量!
谢谢大家!
以上就是我作为食品主管的述职报告,希望能够得到大家的认可和支持!谢谢!
食品主管的述职报告 篇13
尊敬的领导:
我是贵公司的食品主管,非常荣幸能够给您呈现关于我过去一年的述职报告。本次述职报告主要包括两个方面:一是对过去一年食品质量和安全管理工作的总结和分析;二是对未来工作发展的规划和展望。
一、过去一年食品质量和安全管理工作总结和分析
1. 加强质量审查体系建设
我们在过去一年致力于加强质量审查体系建设,不断加强内部的质量审查流程和机制,确保生产的每一批产品质量达到要求。同时,我管理下的质量控制团队不断加强对甄别问题的能力和独立审查的能力,保障生产质量的安全和稳定,并确保了市场反应良好,客户满意度提高。
2. 加强食品安全监管
食品安全是企业重要的工作之一,我们以食品质量的安全为核心,每一批产品的质量检测如常运行。我们主动寻找食品安全新规,服务税赋政策等,加强和政府的联系。同时,我们增加留样制,各类品种也需要留样,这样方便检测,有结果以后能够及时采取措施防范风险。
3. 提高生产效率
我们在过去一年,不断优化生产流程,整合资源,不断提升生产效能。建立流程化、标准化的生产模式,提高了工人的生产效率和工作岗位的正常分配和配置。掌握了新技术,让每一道工序质量可控,并维护了公司利益。
二、未来工作发展规划和展望
1. 加强科技投入
我们计划逐步采用新的完全自动生产线设备,提高产品的制造质量和生产速度,同时拥有了先进的技术储备,实现了高效率、高产量和质量同时被提升的目标。
2. 针对用户需求研发新品
我们将根据市场对产品的需求,不断创新产品,适时推出新品牌,让消费者享受到高品质、高科技含量和更加节约时间的品牌产品。
3. 加强人才培养
我们将不断加强员工培训,提高员工的敬业精神和专业技能,增加员工的管理能力和勇气,吸引人才,提高企业的核心竞争力。
在下一阶段的工作中,我们将努力加强质量监管和食品安全,积极研发新品和拥有技术顶尖先进设备,并持续强化团队建设和人才培养工作,为企业的长远可持续发展奠定坚实的基础。
最后,我愿意在未来的工作中,请领导和同事们继续关注和支持食品质量和安全管理工作,共同让我们的企业发展更加稳定和长久。
此致,
敬礼!
XXX
2022年2月20日于北京
食品主管的述职报告 篇14
尊敬的领导、各位同事:
时光荏苒,转眼间又到一年的年末,在此,我很荣幸地向大家汇报本年度的工作情况及相关成果。在食品安全工作上,我们紧紧围绕着“食品安全第一”的重要方针,认真贯彻落实了上级的安排部署,在各个方面取得了一系列的重要成绩。
I. 工作总体情况
在今年的工作中,我们按照上级要求,积极推动了食品安全标准的制订和修改工作,并按计划完成了省级食品标准6项。同时,加强与生产企业之间的联系,督促生产过程符合标准,共召集企业会议20余次。同时,也加大了市场监管力度,控制了非法添加物品,食品性、次品比例同比下降了15%。
II. 各项工作的完成情况
1.标准制订和修改
今年我们结合实际需求,按照安全标准及相关法规,制订标准6项,有助于指导企业的生产和加工活动,并保证食品安全,为群众提供安全、卫生、品质可靠的食品产品。
2.企业管理
我们按行业性质及产业特点分类,突出了重点企业,针对企业的生产工艺和加工环节,开展了检查和指导,督促生产符合标准,做到源头把控,避免非法添加物品。
3.执法检查和化解食品安全事件
在年份中,我们通过执法检查和积极处理食品安全事项,化解了多起食品安全事件,及时查处了相关责任人员,维护了广大消费者的合法权益。
III. 难点问题及解决情况
在工作中,我们也遇到了一些难点问题,例如非法添加物的检查难、对企业的监管力度难度大等问题。在面对这些问题时,我们采取了积极措施,有效解决了这些问题。例如,我们通过加强与企业之间沟通力度,督促企业按照标准生产,遏制了非法添加物的产生;我们加大市场监管力度,及时制定处置措施,化解食品安全事件。这些措施的取得成效,也为我们下一步的工作奠定了良好基础。
IV. 下一步的具体工作安排
在新的一年中,我们将进一步加强对企业的督促和检查力度,重视重点企业,开展源头把控活动,坚决防止非法添加物品;加大对市场的监管力度,完善疫情防控管理等方面的措施,做好人员安排和培训工作,提高市场监管的效果和水平。
最后,在此,我要向关心和支持我们工作的领导、同事、企业和广大消费者致以衷心的感谢,你们的支持和帮助是我们前进的动力。我们将更加努力工作,确保广大消费者能享受这一些安全、健康的食品,为建设更加美好的社会作出贡献。
谢谢大家!
食品主管的述职报告 篇15
尊敬的领导和同事们:
大家好!今天我非常荣幸能在这里向大家汇报过去一年在食品主管岗位上的工作和成果。回顾过去一年,不论是食品安全监管的挑战,还是食品行业的新发展,我始终保持着高度的责任感和敬业精神,全力以赴地完成了眼前的任务。
首先,关于食品安全监管方面,我认真贯彻执行了国家和公司的相关法规和规定,在落实食品安全责任制、加强食品生产安全管理、确保食品质量安全等方面做出了积极的努力。我加强了对生产过程的全面监管,制定并执行了严格的食品安全监测方案,确保了食品生产环节的规范运行,最大限度地减少了食品安全事故的发生。
其次,在食品质量监督方面,我加强了对供应商的管理和审查。我与供应商保持紧密的沟通,关注其生产过程中可能存在的风险,并要求供应商提供食品安全检测报告。同时,我加强了对食品原材料的检测和筛查,确保原材料的质量和安全符合要求。此外,我还加强了对食品质量抽检工作的监督,确保产品达到国家和公司的标准要求。
第三,在食品行业的新发展方面,我密切关注了市场和行业的动态变化,并根据市场需求与团队一起进行创新和突破。我参与了食品研发项目,积极推动新产品的开发与上市。同时,我也关注消费者的反馈,并与市场部门紧密合作,进行产品优化和改进,提升产品质量和竞争力。
第四,在团队管理方面,我注重培养团队成员的能力和意识。我定期组织团队培训,提高他们的食品安全意识和培养他们的专业能力。我注重员工的潜力发掘和激励,在队员个人发展上给予支持和指导,使团队成员不断提升自己的素质与能力。
总的来说,过去一年我在食品主管岗位上致力于加强食品安全监管、优化食品质量监督工作、创新食品行业发展,并注重团队管理。通过不懈努力,取得了一定的成绩。
接下来,我也要提出一些改进的方面。首先,我将加强团队沟通与协作能力的培养,提高团队合作的效率;其次,我会加强监管工作与供应商的合作,建立更加紧密的合作关系,确保食品质量的全面可控;最后,我将不断关注市场和行业的变化,加强自身的学习和能力提升,以应对新形势和挑战。
我相信,在大家的共同努力下,我们可以做得更好,不断提高食品质量与安全,为消费者提供更加可靠的产品。
最后,我要衷心地感谢领导和同事们对我的支持和信任,也非常感谢整个团队一年来的努力与奉献。希望在今后的工作中,大家能够继续携手合作,共同为食品行业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
物流主管述职报告
撰写报告时语言要做到简洁朴实,当一项任务即将结束时。报告是一定会接触的,第一次写报告不会写怎么办?您所需的“物流主管述职报告”栏目小编已为您备妥,希望我们都能成为更好的自己!
物流主管述职报告 篇1
尊敬的领导:
感谢领导给予我这个机会向您汇报我在整车物流调度工作中的成绩和经验。以下是我在过去一年中的工作总结和对未来的展望。
一、成绩回顾
1.有效提高运输效率
在过去的一年里,我积极推动数字化物流管理系统的使用,通过系统对车辆和货物进行实时调度,提高了运输的效率。我还加强了与供应商和客户的沟通合作,优化了运输路线和计划,减少了空载率,提高了物流资源利用率。
2.降低物流成本
为了降低物流成本,我积极寻找合适的载货点进行集货,遵循"以货盈车"的原则,提高了货物的装载率。同时,对车辆和装备的日常维护保养进行了严格管理,提高了使用寿命,减少了损耗和维修成本。
3.加强团队建设
作为整车物流调度主管,我注重团队的建设和激励。我组织了定期的调度员培训,提高了整个团队的专业水平。同时,我还加强与其他部门的协作,建立了良好的内部沟通渠道,提高了物流调度工作的协同效果。
4.优化运输安全管理
在过去一年中,我注重强化对运输安全管理的重视,积极倡导驾驶员安全驾驶和货物安全。我们制定了严格的运输安全制度,加强了对车辆的检修和驾驶员的培训,有效减少了交通事故的发生率,提高了货物的安全性。
二、经验总结
1.数字化管理的重要性
通过过去一年的经验,我认识到数字化物流管理系统对于调度工作的重要性。系统能够提供实时的车辆和货物信息,帮助我们进行精确的调度和优化,提高了运输效率。因此,我将继续关注和推动系统的升级和应用,以提高物流调度的科学化水平。
2.强化供应链合作与协同
在整车物流调度工作中,供应商和客户的合作关系至关重要。通过加强与供应商和客户的沟通合作,我们能够共同优化运输计划,减少运输时间和成本。因此,我将继续加强与供应商和客户的合作,建立长期稳定的合作关系。
3.精简物流运作流程
为了提高物流效率,我们需要精简物流运作流程,减少不必要的环节和耗时操作。我将持续关注并优化我们的运输流程,以提高整车物流的效率和灵活性。
三、未来展望
在未来,我将继续努力工作,为公司的整车物流调度工作做出更大的贡献。具体而言,我将继续推动数字化物流管理系统的应用,提高整车物流的科学化水平。同时,我将加强与供应商和客户的合作,提高运输的协同效果和客户满意度。我还将关注新技术和改进,为整车物流提供更多的创新解决方案。
我将不断学习和进步,在公司的指导和支持下,不断提高自己的管理水平和专业能力,为公司的整车物流工作做出更大的贡献。
感谢您的关注和支持!
整车物流调度主管:XXX
物流主管述职报告 篇2
尊敬的领导:
大家好!我是XX公司整车物流调度主管XXX。今天,我非常荣幸向大家汇报我担任整车物流调度主管的工作。在这一年里,我带领团队共同努力,不断改善工作流程,提高工作效率,取得了一定的成绩。
一、工作概述
整车物流调度是我负责的主要工作内容。在过去的一年里,我精心组织调度车辆、货物和人员,确保物流运输的顺利进行。同时,我负责处理车辆调度过程中的各类问题和突发情况,并与各个部门进行及时沟通,确保问题能够得到及时解决。
二、工作成果
在过去的一年里,我们团队取得了以下成绩:
1. 提高物流运输效率:通过改进调度计划和引入新的物流工具,我们成功提高了物流运输的效率。整车物流量平均每月增长10%以上,大大缩短了物流周期,提高了客户的满意度。
2. 优化成本控制:通过合理调配车辆和优化运输路线,我们有效降低了运输成本。与上一年相比,我们成功降低了整车物流成本5%,为公司创造了较大的经济效益。
3. 加强团队管理和培训:我重视团队的管理和培训工作,通过定期组织团队会议和交流,增强了团队的凝聚力和执行力。同时,我指导团队成员参加相关培训,提高他们的专业水平,增强了整车物流调度团队的实力。
三、工作亮点
在整车物流调度过程中,我发现了一些亮点和创新点,进一步提升了工作效率和服务质量:
1. 制定了灵活应对紧急情况的应急预案:经过调研和总结,我制定了针对突发情况的应急处理预案,例如车辆故障和交通拥堵等。这些预案帮助我们在紧急情况下快速应对,最大程度地减少了损失和延误。
2. 引进了智能化调度系统:我主导引进了一套智能化调度系统,可以进行实时监控整车物流过程。这样,我们可以随时掌握车辆和货物的位置,及时进行调度和处理异常情况,实现了物流调度的精细化管理。
四、存在问题和改进措施
在工作过程中,我也发现了一些问题:
1. 团队配合度较低:由于各个部门之间的协同不够紧密,导致物流调度过程中出现了一些不必要的耽误和问题。下一步,我将积极与其他部门沟通,加强合作和配合。
2. 技术支持不足:目前整车物流调度过程仍然比较繁琐,未来我们需要进一步引进更先进的技术和设备,提高物流调度的智能化程度。
针对上述问题,我制定了以下改进措施:
1. 加强团队协作和沟通:通过组织团队培训、定期会议和跨部门合作等活动,增强团队成员之间的协作和沟通能力,提高工作效率。
2. 持续引进新技术:与技术部门密切合作,及时了解新技术和设备,引进符合公司需求的智能化调度系统,提高整车物流调度的效率和准确度。
五、总结与展望
通过一年的工作,我深刻认识到整车物流调度在公司运营中的重要性。在过去的一年里,我不断努力,提高自身专业能力,加强团队管理和培训,通过引进新技术和优化工作流程,为公司创造了一定的经济效益。
未来,我将继续努力,不断提高整车物流调度的水平和质量,为公司提供更优质的物流服务。同时,我将加强团队合作和沟通,积极解决存在的问题,推动整车物流调度工作的持续发展。
感谢领导和各位同事的支持和合作!
整车物流调度主管 XXX 日期:XXXX年XX月XX日
物流主管述职报告 篇3
尊敬的公司领导:
您好!我是贵司在物流部门工作多年的物流主管,荣幸地向您呈上我的述职报告。通过整理总结我在过去几年的工作经验,我希望能够向您展示我的成就,并提出一些改进策略,以进一步提升部门的运营效率和质量。
一、工作概况
作为物流主管,我负责领导团队处理公司全球范围内的物流运营。我每天与采购团队、供应商、物流承运商等各个环节紧密合作,确保物料及时运送到生产线上,以及确保成品按时交付给客户。我监督仓库管理、物流运输和供应链的处理,为公司提供高效的物流解决方案。
二、成果展示
1. 提升客户满意度:通过优化供应链过程、强化与物流承运商的合作关系以及加强内部团队合作,我成功提高了公司的客户满意度。根据客户反馈,的物流服务质量不断提高,成品运送及时,并且质量有保证。
2. 降低成本和提高效益:通过对供应链的优化和物流运输成本的控制,我成功降低了物流运营的总成本。同时,通过合理配置仓库和协调运输车辆,我成功提高了运输效率和运营效益。
3. 建立供应链合作伙伴关系:通过积极参加行业展览和与物流承运商的定期会谈,我与各个环节的合作伙伴建立了良好的合作伙伴关系。建立了稳定的运送网络和服务框架,确保了货物的准时到达。
4. 强化团队合作:我注重培养团队合作精神,在团队中激发员工的积极性,并建立了良好的沟通机制。通过定期组织团队会议和培训,我促进了团队成员之间的信息共享和协作,提高了工作效率和协调性。
三、改进策略
尽管取得了一些重要的成果,但我也意识到仍有一些需要改进的方面。以下是我提出的一些改进策略:
1. 技术应用:引入先进的物流管理系统以提高跟踪货物的准确性和透明度。将物流和仓储数据整合到一个系统中,减少手工操作的错误率。
2. 供应链可持续发展:与供应链合作伙伴共同努力,推动绿色物流,减少对环境的负面影响。例如,优化运输路径、使用环保包装和促进回收利用。
3. 培训和提升员工技能:通过提供培训课程和机会,增强员工的专业知识和技能,以适应日益复杂的物流环境和技术发展。
4. 强化风险管理:建立应急物流和风险管理计划,应对突发事件,如天气灾害或供应链中断,减少对公司运营的影响。
通过以上改进措施的实施,我相信可以进一步提升物流部门的运营效率,提供更加优质和稳定的物流服务。
感谢您对我的支持和信任,我将继续努力工作,为公司的发展贡献更多的力量!
谢谢!
物流主管
日期:
物流主管述职报告 篇4
(1)对物流部的建议
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物流主管述职报告 篇5
尊敬的领导:
透视昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺竿头,更近一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好的面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首20xx
1、我们生活在服务经济时代,同时我们也是站在服务的岗位上,服务已经渗透到生活和工作中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念,因为我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们一定要做好这个模范窗口。为客户,司机、业务员们提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们能秉承的理念,尽我们的能力去满足每一位司机、业务员的要求,给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既往,无微不至的做的更多更好。
不足之处:沟通方面还存在许多不够完善的方式。
2、能够严格遵守公司部门出库发货制度,做到发货的准确率:出库时手续不全不发货,特殊情况需有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
不足之处:遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。
3、积极配合成品会计。对每天的发货账务进行整理,核对,做到手工账、系统账、实物一致性。有问题及时反应给成品会计。积极配合每月盘点工作,对出现的问题及时处理,汇报会计及时做好调账工作,保证库存报表上交的时间和数据的准确性,真实性。
不足之处:数据的准确性和效率性还有待提高。
4、6S工作,积极配合整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等各个环节的6S工作。每天参与对仓库纸滚的整理,仓库卫生的清扫,仓库安全隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。
不足之处:对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。
二、自己主要岗位职责
1、根据装货通知单负责安排装车,打印出库单并做好各项登记工作。
当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记,根据装货通知单所开的规格及要求查好库位,安先后顺序有秩序的安排装车,交代清楚叉车工相关装车要求,主动协助叉车司机找好纸工作,外库转回及时做好调拨,并做好相应的登记工作。打印出库单时核对好相应的要求,并及时过账。准确算好当班汇总,并把单据整理好。
2、做好所有工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、协助等工作。
提前20分钟到岗,做好责任区破损纸和6S的检查和处理,遇到问题及时反馈。装车过程中涉及改单问题及时与计划员联系,发货过程中遇到磅差返回的车辆及时核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐心、主动协助司机、业务员解释、解决问题。
展望20xx,我们需要不断的提高自己的服务意识,提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用,为xx的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的安排,减少库存压力。使发货秩序再上一个台阶。
述职人:xxx
20xx年x月x日
物流主管述职报告 篇6
尊敬的各位领导:
本人在公司和领导的关心、栽培下,于20xx年x月x日从东莞业务运营部调任高盛分公司见习经理,负责高盛公司的日常经营管理活动,同时配合东莞总部仓储部做零担外协转货工作。从xx年五月入司到20xx年9月,我一直在仓储部从事开单和车辆配载的工作。三年的仓储业务工作,锻造了我的韧性和执着。经历了多次公司组织的仓储技能培训一次后备管理干部培训和一次经理培训班,也非常有幸参加了阿米巴的培训,这些培训使我更进一步的了解物流这个行业作业流程和态势,也更利于我工作的开展。在工作中我努力做好本职工作,以客户服务为中心,严格按照公司对于货物的安全和时效的要求去做,保障货物安全及时到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度,及时上缴公司财务资金,做好资金的安全管理工作,现将本人在高盛公司期间的履职情况和回报如下。
一、履职情况
走出去发现市场
1、业务方面,由于分点处于物流园片区分布集中的中心,从去年营业开始我一边在转货的同时一边宣传我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物,积极做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作,在合作共赢的基础上宣传我们盛辉的品牌。大力揽收同行件,直达线路泡货80/方重货300/吨我司的代收货款业务还是有优势的维护好老客户,深挖老客户新货源,特别是直达线路,专线物流给出的价,我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1号-元月31号现在高盛分点已承揽货物110票营收总额22692元。
时效、回单和货物跟踪等细节问题,不然会给双方造成困扰,也可能给客户带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。
3、有不少的同行物流只有一个营业分部,配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特殊情况,通过交流发现他们如有货物要送货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货,这个费用是比较高的,而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈,承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的转货,经过一周时间的沟通现在已经开始与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。
二、存在的问题和努力的方向:
1、是学习还不够,工作经验还需积累,有顾此失彼的现象。
2、是了解zz年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及时调整好状态,化压力为动力,为提升业务,我将继续发扬主动出击的精神,积极发掘新客户,开拓新市场,竭尽全力完成年度考核指标,向公司交出一份满意的答卷。
我的述职到此结束,谢谢大家!
物流主管述职报告 篇7
一、背景
做为一名物流主管,每年底必须要进行述职报告,总结一年来的工作,反思不足,将自己的思考与规划向公司领导进行汇报。本篇文章将会详细具体且生动地写出我物流主管年终述职报告。
二、工作成果
1. 提升管理水平
本着“管理是艺术,也是科技”的理念,我在这一年中投入大量的时间和精力,将自身的经验加以完善,积极学习行业新动态,提升管理水平。通过参加行业会议,与同行交流经验,我结合公司实际情况,不断推动物流管理现代化。
2. 优化物流流程
为了更高效、更稳定的服务客户,我和团队深入研究,对物流流程作了详细的规划。我制定了全新的物流流程,具体安排了物流业务相关人员的工作流程,并引入先进的物流科技,使得客户的满意度得到了极大的提升。
3. 推动公司数字化转型
这一年,在公司数字化转型的过程中,我和团队的贡献也是非常显著的。我主导了物流信息系统的建设,并构建了一套高效的物流管理平台,大大提高了公司物流管理的效率。同时,团队也大力推广公司的数字化转型理念,形成了全员参与的局面。
三、存在问题
1. 人才队伍建设亟需加强
虽然我和团队在数字化转型、物流流程优化等方面有了显著的成绩,但是整个队伍的数量和质量还有待提高。我建议加强人才队伍的建设,在加强对员工的培训、激励和管理的基础上,开发更多的人才识别、储备和引进机制,以应对未来急剧变化的市场需求。
2. 信息化水平亦有差距
虽然我和团队推广了数字化转型理念,但是在信息化水平上仍有差距。在数字化时代,要实现更高效、更快捷、更精准的物流流程,则必须借助高科技支撑。我认为,未来要进一步提升信息化水平,加强系统的稳定性和安全性,促进物流信息与流程的互联互通。
四、未来规划
在未来,作为物流主管,我和团队还有很长的路要走。在理念上,我们要不断推崇新兴的物流科技,不断学习、保持敏感,不断跟上市场的发展趋势;在技术上,我们要不断地提供高效优质的物流服务,提升物流效率,增大客户利润,为追求顾客的信任和信用提供坚实的基础;在人才队伍上,我们要侧重促进人才队伍的建设,推动公司的数字化转型,打造触手可及的、高效的物流服务。
总而言之,这一年的工作不仅仅是对我自己和团队水平的提升和积淀,更是一年成长和回顾的历程。我相信,在团队的努力下,我们依然是舵手,指引未来巨轮行稳致远的主力,迎接未来物流行业的挑战和新机遇。
物流主管述职报告 篇8
时光荏苒,我来公司有10个月了,回首过去10个月,经过又接近一年的物流部门工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、主要工作内容:
负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造。
部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作。
物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份,
办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的最大化。
配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。
二、工作上的不足:
1 物流部工作。
1、在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题
2、与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题。
3、未能够及时的处理客户要求。
2 公司系统维护
1、由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理。
2、对于领导的要求领会不到位。
三、建议
1 对物流部的建议
1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。这样可以很好地实行实时控制,为各部门提供准确的库存信息,保证各部门工作的顺利进行。
2、了解公司其他部门的工作流程,为很好地配合其他部门工作奠定基础。
3、协调财务部工作,把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻找途径降低成本的部门,而且也是一个不断增值的部门。把物流和资金流很好地结合起来,让企业经营状况透明化,很好地协调财务部门的工作,不断降低物流成本,以及让物流在企业经营中体现增值的作用。
2 对公司的建议:
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
物流主管述职报告 篇9
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针,提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。
将这一目标详细分解后,在前三个月首先着重解决了流畅和安全的问题。在总公司贸管部的配合下,在进行了严格的审查后,建立了11个外库点。为了防范运输风险,我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金,对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前,我司运输一共出过6次交通问题,总损失在10万元,在没有货物保险的情况下,无一例外所有风险都由运输公司承担。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下,做好了各项安全工作,并出台了严格的安全管理操作流程。
8月到10月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采购应用承包和竞争并举的原则,并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量,从而降低了20%的公路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及时和8、9月份出现的运输不及时问题,采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况,对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。
11月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节,并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想,部门开始推行任务登记,并通过细化部门考评加强目标控制管理。加强部门报表的细化深化,为领导决策提供更多的信息。在erp系统进入稳定运行阶段后,开始构建条码管理,使部门逐渐向现代化方向成长。
物流主管述职报告 篇10
尊敬的领导:
我是公司仓储物流主管,在过去的一年中,我和我的团队共同努力,为公司的物流运作提供了高质量的服务。在此,我将向您汇报过去一年的工作情况。
一、团队建设
在一年中,由于团队的士气和工作效率的提高,仓库外部和内部的工作环境得到了很大的改善。我们的团队秉承“用户至上”的原则,努力为每一位客户提供优质的服务。在这一年中,我们成功完成了大量的.客户订单,全部准时交货。同时,我们还加强了团队间的沟通与协作,使我们的工作效率提高了15%。
二、流程优化
为了提高仓储物流的工作效率,我们对流程进行了不断的优化。我们采用了新的技术手段,如仓库管理系统、物流跟踪系统、信息化采购等,有效降低了成本,提高了工作效率。通过优化工作流程,我们能够更快速、更准确地处理订单,并保证货物的安全和完整性。同时,我们还通过与快递公司合作,把物流服务发展为匹配客户需求的综合服务。
三、提供优质服务
我们的团队提供了质优价廉的服务,并尽力帮助客户节省成本。我们与客户建立了长期合作,因为我们能够在任何时候都为客户提供优质的服务,及时解决他们的问题,高效地处理他们的订单。在过去的一年中,我们已经成为客户心目中的信任伙伴。
四、安全生产
我们谨慎地管理仓库内的安全,采取了各种个样的措施来确保仓库环境的安全,预防意外事件的发生,保证每一位员工的人身安全。我们还强调安全管理意识的培养,参加行业安全培训,为了确保员工的安全,增强了安全意识。
五、未来的发展
我们的团队在过去一年中,持续发展,进步和升级,期待明年的大幅增长,我们将会为客户提供更卓越的服务和更好的工作效率。我们将加大对仓库管理系统的改进和升级,以提升团队的工作效率和质量,同时还会加强培训,培养团队成员的综合素质,提供给客户更优质的服务。
总之,我和我的团队对我们所要承担的责任非常清晰,我们将在未来持续以用户满意度为核心,不断优化我们的服务,为客户提供满意的物流服务,并使物流服务成为我们公司与客户之间稳定而相互信任的纽带。
物流主管述职报告 篇11
尊敬的领导、各位同事:
我是物流部门的主管,感谢您的审阅我的年终述职报告。回顾过去一年的工作经验,我深刻认识到了物流主管在企业中不可替代的角色和职责,我也拥有了更加丰富的物流管理经验和技能。接下来,我将和大家分享我的工作成果和心得。
一、工作概况:
作为物流部门主管,我主要负责物流计划、物流执行、货物仓储、运输配送、客户服务等方面的工作,我的团队中有20名物流专业人员,我们在公司的整个业务流程中扮演着至关重要的角色。
在过去一年中,我们取得了以下的工作成果:
1. 物流计划方面,我们对整个公司的物流计划进行了细致的分析和制定,并且根据企业的战略发展,更新了部门的目标和计划,确保了整个物流部门的高效运转,并且为企业的销售和生产提供了稳定的保障。
2. 物流执行方面,我们进行了多次的客户需求分析,调动了所有资源和物流渠道,成功的完成了客户订单,预计成本和开账单,确保客户的需求得到快速和有效的处理。
3. 仓储服务方面,我们积极引进先进的物流技术和设施,不断提升仓库的管理和服务质量。我们在仓储管理方面,经常进行现场维护和故障处理,保证仓库设备和温湿度环境的稳定和安全。
4. 运输配送方面,我们建立了运输装车计划,对产品从工厂到客户端的运输途中进行了有效的监控和跟进,并且加强合作伙伴关系,开展物流外包合作,降低了整体运输成本。
二、工作心得:
1. 团队管理方面,我在过去一年中更加注重团队建设和成员的培养,采用了多种培训模式,提高了团队成员的专业和通用技能,并且和上级领导进行了多次沟通和协调,进一步梳理了工作流程和职责分配。
2. 创新和科技方面,我在物流管理中注重创新和科技的应用,全面推行数字化、网络化、信息化的管理模式,加强了数据分析和物流效率,进一步提高了企业的竞争力和市场占有率。
3. 客户服务方面,我注重提高客户服务质量,在过去一年中,我们加强了沟通和交流,建立了更加深入和稳固的客户关系,争取到了更多的合作和业务机会。
三、未来展望:
在未来的工作中,我将会:
1. 继续完善物流计划和执行,建立更加完善的物流系统和运营流程,提高企业物流效益和客户服务质量。
2. 加强团队建设和员工培养, 更加注重员工的个人成长和发展,建立更加稳定团队,提高员工满意度和工作效率。
3. 推进全面数字化、网络化、信息化转型,营造创新氛围,引进物流技术和新兴物流科技,提高企业的竞争力和市场占有率。
总的来看,在过去一年的工作中,物流主管们在物流策划、执行、仓储、运输配送、客户服务等方面完成了一系列出色的工作,取得了显著的成效,同时也积累了丰富的经验和心得。相信在未来的工作中,我们在物流管理方面会取得更多的成就和进步,为企业高质量的发展提供有力的支撑。最后,感谢领导和同事的支持和鼓励,我们共同努力,共同创造更美好的明天!
主管会计述职报告
俗话说一分耕耘,一分收获,在我们的学习或者工作中。我们经常都会撰写报告,写报告要根据目的及中心,对主要问题详写,次要的略写。本文作者经过精挑细选为你编辑了“主管会计述职报告”相关内容,谢谢您的关注希望我们能一起进步!
主管会计述职报告 篇1
20XX年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下:
根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗黑钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
1、在7月末,对公会计柜员xx调至滨海东路支行,柜员xx由南京路支行调到我行,柜员xx由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
1、加强反黑洗钱内控管理。从反黑洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗黑钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
3、向市行反洗黑钱工作办公室报送20XX年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
5、配合市行各管理部门进行检查存在的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
五、下一步工作计划:
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
主管会计述职报告 篇2
我叫、现任信用社主管会计。x年在县联社的正确和信用社主任的帮助指导下,按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况在上新台阶,较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下:
一、强化管理,抓落实
根据年初工作意见,首先制定了相关内部管理考核办法,成立小组,安排具体工作,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况,先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查,一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是以检查,抽查的方法,对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。
二、开展达标规范活动
为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
三、加强会计检查辅导工作
强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。通过检查情况看各营业点仍不同程度的存在着超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。
四、强化对会计主管的管理和监督
为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等,成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理,责任心明显增强,会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。
五、组织开展对人民币的宣传工作
一是按联社安排,进行人民币的宣传,对各营业点发放宣传资料、悬挂横幅,要求达到预期宣传目的。二是按上级联社犯罪的安排,对日常工作中现金及转帐的大额资金及时的统计上报。
六、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平会计服务。
主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。
主管会计述职报告 篇3
回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:思想方面
本人思想品德好,上进心较强,自2001年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。学习方面
本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握长青支行所有柜面业务知识。在2005年参加了省行DCC讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为DCC系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了20__年11月国际注册内部审计师资格考试。工作方面
做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务。2005年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个A类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20__年11月至2005年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下:
一、会计核算方面
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标,长青支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。
二、会计内控方面
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。
(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初长青支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》,长青支行也相应制定了《长青支行绩效考核办法》、《长青支行员工业务量考核办法》等。
长青支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。2、根据建娄函〔2005〕301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成DCC上线工作。
今年的DCC上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是DCC业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的具体措施有:
1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了DCC培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将《告客户书》送达客户,为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。
根据建娄函[2005]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、DCC系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、
设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行2004年11月至2005年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
六、抓结算帐户清理工作。
为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本帐户170户,专用帐户30户,临时帐户3户,22户一般帐户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》,和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的帐户专题向市分行报告,请求协助解决。
七、全面开展客户对帐工作。
为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对帐人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来。
在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。
第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录,电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份对帐单309份,完成比率为100%。
为配合省行集中对帐系统的使用,对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记。
八、强化会计稽核的“防火墙”作用。
DCC上线后,开始的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。
九、加强自助设备管理,提高人机替代率。
由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天安排客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。
十、做好财政支付中财库行切换上线前的准备工作。
十一、做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作。
十二、为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查、整改工作。
十三、顺利完成2005年度会计决算工作和6月底及12月底的毕马威审计报表的填制工作。
主管会计述职报告 篇4
是我在xx支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
主管会计述职报告 篇5
尊敬的领导,各位同事:
很荣幸能在今天的述职报告中向大家汇报我在过去一年作为会计主管干部的工作情况和成绩。在过去的一年里,我始终坚持以高标准、高质量完成工作任务,努力完善管理体系,不断提升团队的工作效率和质量,取得了一些阶段性的成绩和进展。
我在过去一年中着重加强了团队建设和管理。我始终坚持以人为本的管理理念,注重团队的凝聚力和合作精神的培养。通过定期的团队会议、培训和沟通,我促使团队成员之间的沟通更加畅通,团队合作更加默契。同时,我也积极管理团队中的矛盾和问题,确保团队稳定运行。在这一方面,我认为取得了一定的成绩。
我在财务管理方面也取得了一些进展。我对公司的财务状况进行了全面的分析和调研,及时提出了一些建设性的意见和建议,为决策者提供了参考。我在财务报表的编制和审核方面也精益求精,确保报表的准确性和及时性。同时,我也加强了对公司内部财务制度的监督和改进,促进了财务工作的规范化和规范化。这些工作得到了领导和同事的认可和赞扬。
我在工作方法和技能方面也有了一些进步。我积极学习新的会计法规和政策,不断提升自己的专业技能和水平。我也借鉴了其他企业的管理经验,不断完善自己的工作方法和流程,提高了工作效率和质量。我相信通过这样的自我提升和不断学习,我能够更好地应对各种复杂的工作挑战。
总的来看,我认为我在过去一年中取得了一些成绩和进展。但同时也清楚地意识到还有许多不足和不足之处需要改进和加强。在未来的工作中,我将继续努力工作,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
感谢领导和同事一直以来的支持和鼓励,我会倍加珍惜这份工作机会,努力工作,不负众望。
主管会计述职报告 篇6
很快已经过去,回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作及各位同仁的全力支持下,基本完成财务部各项工作,同时也存在不少问题,在今后的工作中加以改正或提高,本人根据20实际工作情况,做以下总结:
财务工作距财务管理的要求还存在很大差距。我们平时在做的工作大都还是会计工作及监管一块的仓库统计工作。在做的仅仅是事中记账,事后算账,对事物发展的预见性不够。不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然:如签订合同时就应该关注合同内容在执行过程中会碰到的问题、合同成立后在执行过程中应严格按合同内容执行。另外,作为会计主管,对企业经营活动的参与不够积极,不能深入地掌握其经营活动的特性,只能按公司领导的要求报送数据资料,离公司的要求还有差距。
年公司对我们财务工作提出了具体要求,财务咳嗽币不景匆笞龅搅苏宋翊砣涨逶陆幔谑导使ぷ髦谢勾嬖谛矶嗖蛔阒Γ喝缯宋翊砥局げ患笆贝娣牛踔练⑸计局ざЪ胺⑵蔽辞┳窒热胝说那榭觯龅轿侍獠患笆被惚ā请示等等。很多日常管理工作不够细致,甚至往往只拘于形式或表面,没有起到真正的管理作用,对照财务制度及公司要求,解决存在的问题。
在新的一年中应做好以下工作:
1、加强业务知识学习,提高自身工作能力和业务水平。
2、在做好日常会计核算工作的基础上做深做细日常财务管理工作。加强对监管岗位的工作力度,做到上报的数据真实、准确、及时。杜绝发错产品、退错货物的情况发生。
3、在做好日清月结的基础工作上,认真仔细制证,核对账目保持一致性、连贯性、准确性,不出现一个业务单位在多个科目出现余额等等。当天完成账户处理后应核对证与原始凭证内容一致,并整理存放好。
4、做好日常原材料、产成品的收发监管工作,购入原材料有合同的严格按合同内容要求对照送货单或发票验收入库,无合同要根据材料申报单与送货单或发票一致验收入库。发货时要按审核后的销售订单要求制单发货、认真记录发出产品的筒号重量,仔细核对原始记录,核对无误后开具出库单并填写好送货码单。
5、在实际工作中,如遇到问题或有疑问时,必须及时向财务总监、总经理汇报,在得到明确答复后按要求做好工作。
总的来说2020年是充实的一年,忙碌的一年。我想有今年的工作基础,明年的工作会做的更好。作为一个财务人员,时常要有一颗进取的心,要不断用新的知识丰富自己,使自己始终保持着一种积极向上的状态,为公司的蓬勃发展不遗余力的做好工作,愿_早日腾飞!
主管会计述职报告 篇7
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定开展的根底上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克服和防止了规模最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的开展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行确定为开展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+1 > 2;。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力缺乏。开展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
模拟银行演练
在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
模拟银行演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价〔即各家银行的市场价值〕上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化目标必须以博弈的方法去寻求价值最大的平衡点。更加深刻的领悟了价值最大化是银行经营平安性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存开展的根底,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的'目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、战略决定方向,细节影响成败的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款;利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛;管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%,他们的唯一差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
〔一〕如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原那么》一书中指出,世界上最伟大的管理原那么就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本;是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康开展提供源源不断的内在驱动力。
〔二〕如何做下属
做下属的真谛只有两个字协调。对上级重在心理上的协调,而心理协调的关键是理解,一是要学会换位思考,正确理解领导意图;二是要有全局观念,让领导安心、放心、贴心;三是要在正确理解领导意图的根底上创造性的执行,进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的协调,利益协调的关键是鼓励,通过薪酬鼓励、开展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的利益协调,同时兼顾公平、公正。
设备管理述职报告优选
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设备管理述职报告 篇1
回顾这一年来的工作,尤其是在王总的正确领导下,我认为取得了一些成绩,但也还存在很多不足:
一是设备重要备件的管理要加强;
二是对员工的安全培训力度不够大,部分员工的安全生产意识有待加强。
针对公司这些问题,20xx年我初步打算:
1、加强设备的维保工作。我们的设备已投入使用多年,各种故障也进入多发期,这时的维保工作跟不上就很有可能耽误公司生产。因此,下一步要抓好胶印机、凹印机等重点关键设备检查、检修保养力度,争取对胶印机再进行一次外援服务,组织分析、检查解决潜在的技术问题。
2、对老厂区房屋的修缮,在做好调研、评估、丈量和招标等工作的基础上,做好开春气候转暖后施工的准备
3、对新凹印线的引进做好相关配套服务工作。
4、做好安全生产管理工作。按照安全标准化的要求,做好公司安全管理工作,完成各项安全生产任务目标,确保生产安全。
今后,我将在总经理的领导下,认真履行职责,做好公司设备管理和安全监督工作,努力提高员工的安全意识和觉悟,全力打造公司安全一流的工作环境,圆满完成上级安排的安全生产任务,为新华公司更好更快的发展做出自己的贡献。
设备管理述职报告 篇2
(一)落实安全生产责任制
督促安保部落实公司安全责任制,制定安全责任书,要求公司与部门、部门与员工之间层层签订安全生产责任书,将安全生产责任分级量化,责任落实到人。
(二)认真抓好安全整改工作
对于历次检查发现的问题,都及时组织整改,并将整改情况上报相关部门。全年查出安全隐患43个,整改43个,整改率100%;经过不懈地努力,车间的安全管理状况明显改善,以往存在的习惯性违章行为大大减少,物品摆放符合安全要求,职工的安全生产意识明显提高,公司的安全管理水平上了一个大台阶。
(三)完善各项安全管理制度
根据安全标准化的要求,督促安保部重新修订了《安全检查和隐患整改制度》、《消防安全管理制度》、《交通安全管理制度》等三十多个管理制度,并重新完善了日检、周检和月检制度。
(四)加大安全投入,加强消防管理
督促安保部于3月份对公司所有在用的二氧化碳灭火器进行了换药重装,并根据标准化的要求填写消防器材配置单。购买了6个室外消防栓保护罩,使室外消防栓得到有效地保养维护;购置了10个室内灭火器放置架,使灭火器能够整齐放置,既保持了美观,又保证了灭火器不会跌倒砸伤人。购置了防洪锹、防洪袋,并按要求进行摆放。在公司门口摆放行驶限速标志,在化学品仓库区张贴禁火标志。车间、办公楼通道张贴安全疏散标志。今年共购置灭火器41具,开具动火证30份。
(五)定期组织安全检查
我作为分管安全的公司领导,每月定期组织安全检查,并督促安保部进行周查,及时掌握公司的安全生产及现场管理情况。对查出的安全隐患立即责成安全部门下整改通知书,限时整改,并随时监督整改进度。
(六)安全投入
今年累计安全投入总额为344461元,其中工作服239000元,消防安全投入33190元,安全宣传、培训投入5185元,劳动防护投入57886元,特种作业人员培训、审核投入8000元。
设备管理述职报告 篇3
机电设备管理部门述职报告
XX年即将过去,迎来了崭新的 XX 年,回首在xx矿度过的几年,感慨万千,感受很多,有付出更有收获,在集团领导和各级同事的大力支持下,为我集团做一点应该做的工作。 XX 年所做的工作及明年的工作安排,作了认真的总结和计划,并对机电工作的认识做一汇报,如下:
一、机电部长的职责
作为矿山企业的机电领导,主要职责应包括以下几个方面:
1. 在经理和矿领导的领导下,负责做好全矿的机电设备的管理工作,积极配合生产部门搞好安全生产,高效率服务生产。
2. 首先是抓好机电设备的使用管理工作。设备的管理工作主要是抓好我矿机电大系统的安全运行工作:
(1) 高压供电系统是我矿电力输入主要功力,关系着我矿安全生产和矿井安全,起着重要的作用。
(2 )提升系统,是我矿提升运输的主要运输工具和安全出口,它的安全运行,关系着我们的人身安全、物料安全、生产安全,加强提升系统的管理工作是其职责的一大重点。
(3 )井下排水系统的安全运行,在我矿安全生产方面起着重要的作用,加强排水设备的管理,有着重大的意义,三大系统是机电管理的重中之重。 井下生产使用的电气设备的管理工作与生产使用操作者
有着很大的联系,设备在井下工作环境差,操作人员素质不高,对设备的机构、性能了解不足,违章操作、违章使用、疯狂使用现象时有发生,主要是使用者责任意识不足,使用单位领导对设备的自我管理不到位、维护、保养不到位,造成我矿井下机电设备损坏,影响生产。操作者责任意识,安全意识不足,错误操作,造成机电事故时有发生。所以为了加强机电人员的管理,是安全生产的重要环节。加强机电设备的排查、加强机电设备的监管力度,从制度上,从管理方法上加以改进,加强落实,专机定向,明确责任,是使用单位和维修保养相结合,统一管理。机电部结合各部室加强管理力度,定期检查和隐患排查,加大使用单位对设备的责任意识,于维修费用相连,按标准、认质量、求工时,遵照管理制度,排除不必要的机电故障发生,确认机电设备安全,正确运行。
3.组织和规定矿井主要系统设备的大修和检查计划,规定制定机电设备的维修标准,组织人员做好设备的备件计划,设备安装和修理计划,结合相关部室,加强机电人员的技术培训。确保持证上岗,定位上岗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相关制度和处罚条例。
4.做好机电技术管理工作,熟悉井上井下机电设备,尤其是我矿几大系统设备的技术性能、参数、运行规律。检修质量及标准,以及运行状况。熟悉井上、井下机电设备的安全装置、继电保护等级设施状况。积极推广、应用,供电、配电的新技术,新的设备和新的工艺。组织解决生产中的疑难问题,提高继电设备系统安全运行系数和效率。
5.机电设备的安装工作是机电工作的一项重要工作。标准化安装,对安全运行起着重要作用。作为机电负责人,必须对所有的机电设备安装工作的质量严格把关。确保机电安装工作如期、保质、保量的完成。并组织相关人员和科室进行验收,验收合格后,交付使用单位使用。
6.作为机电负责人,应该做好机电人员的思想工作,了解员工的思想动态、工作状况和技术水平。做好机电基础工作管理。如:各种机电设备台账管理、 设备定向、定位责任管理;机电事故追查管理;设备现场管理;机电技术能力和资格方面的管理;机电设备材料和配件的使用消耗管理等。对机电组长和员工的业务指导。机电检查记录的检查和规范,组织机电人员做好机电方面的数据统计、报表。建立健全机电设备台账。组织和协调部门或人员完成领导交付的各项任务。1/4
设备管理述职报告 篇4
尊敬的各位领导:
你们好!我在任职期间主要负责设备备件计划、仓库管理以及各种设备资料填写及保存工作。一直以来在领导的支持下,在各部门的积极协助下,团结一致,顺利完成了部门各项工作任务。现将本人的工作情况,从以下几个方面,做简要汇报,请各位领导、给予考评。
一、个人简介
姓名:*** 年龄:31性别:男
工作经历:
验收、出库、仓库管理以及各种设备资料填写及保存工作。曾多次荣获公司及厂部先进个人称号。
二、工作方面
1. 严格按照公司5S定置管理对仓库整改,每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生,创造一个整洁的仓库。
方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有适当的间距、垛距、分层。
入库的台账数据,做到月报表的数量准确。
4. 努力提高自身的管理业务水平及加深对备品各型号的认识。
调拨、报修等各项工作流程的顺利开展。
设备的材料申购、调拨、报修、交旧、报废、外修等工作。
数量核对工作; 对所购材料、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。
设备的分类编码。
完善设备档案。
保存工作,废油回收及管理工作。
图纸、技术协议、质量异议单、水封检查表、校称单、产品合格证等等。
12.完成保存采购工作的必要原始记录,建立材料帐册,定期上报。
发放劳保用品,并建立台账保存。
14.完成联系业务员按材料计划表供应材料,对送达现场的材料进行入库前检验。
设备联查,做好记录,必要时对相关不符合公司要求的项目做出考核。
16.对所承担的工作全面负责,完成领导交办的其它各项工作。
三、工作中存在的不足
总结这一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
1. 有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
2. 有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、今后工作计划及目标如下
1. 团结同事,维护公司及分厂利益。不利于公司及分厂的话不说,不利于公司及分厂的事不做。
2. 注重形象,按时参加分厂开展的各项检查活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3. 多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4. 争取在这一年当中工作力争做得更完善。
5. 做好仓库管理工作,进一步改善仓库库容库貌,按照公司5S定置管理进行整改,直到符合要求。
设备的材料申购、调拨、报修、交旧、报废、外修等工作。
设备管理述职报告 篇5
一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质
回首这一年来的工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。
二、交流沟通,努力营造良好工作氛围。
在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。
三、求真务实、认真做好工作。
1.做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的节约效益。
2.做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。
3.严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。
4.加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。
四、工作存在的问题和工作思路
1、工作作风和创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;
2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的积极性。
3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。
xx年是我公司实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献!
前处理设备述职报告
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,好好地做个总结并写一份述职报告吧。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编为大家收集的设备管理述职报告,希望能够帮助到大家。
前处理设备述职报告 篇1
20xx年,是xx快速发展的一年,也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下,在兄弟部门的鼎力配合下,在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点,始终坚持“向设备技术要效率,向设备管理要效益”的理念,不断提高自身业务水平的同时,严把设备验收移交关,狠抓设备运维管理,较好的完成了公司下达的各项任务,现将本人一年来的学习、工作及思想等方面的情况总结汇报如下:
一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质
回首这一年来的`工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。
二、交流沟通,努力营造良好工作氛围。
在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。
三、求真务实、认真做好工作。
1. 做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的节约效益。
2. 做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。
3. 严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。
4. 加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。
四、工作存在的问题和工作思路
1、工作作风和创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;
2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的积极性。
3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。
20xx年是我公司实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献!
前处理设备述职报告 篇2
回首xx,领导对我的支持与关爱,让我学到了很多,也感成长了很多,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总结,同时也在总结中发现自己的不足并加以改正,为明年的工作做好准备。以下是我的总结,请各位领导批评指正。
一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报,
1、自xx年4月2日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的.各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。
2、5月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖19人,1人不及格。3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐和保温监督工作,初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大,我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验和管理水平,而自我工作经验及专业知识是不足,这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习,让自己在最短的时间内来充实自己,朝自己的发展方向而努力。
每天对车间的重点设备进行巡查,通过巡查及时发现问题,并解决问题,将设备缺陷问题解决在萌芽状态,防止事故的进一步扩大,以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题,仔细查明问题原因所在,进行彻底的根除,以便减少车间的设备隐患问题。
二、工程量方面
1、工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。
2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查,从中使我学到了很多东西,在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要,只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。
3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量,在11月27日至12月21日,用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的`测量工作,其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。
二、在收获的同时也存在着许多的不足,xx年已结束,在这里我要总结经验和教训,发现自己的不足,及时改进。
1、工作经验少,工作进展吃力:要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不是一头雾水。
2、遇事不能沉着应对,思考问题不是太全面,业务认识欠缺不能应对工作需求:对设备结构、维护保养知识的困乏,就不能有效及时地做出判断,更不要说提高工作效率。我还需要去努力学习,弥补自身不足。
3、工作进展缓慢、思路方法缺乏创新:在处理日常的工作中经常因为自己的疏忽,照成了工作的被动。工作方法及思路上依旧颁布旧搬,较多的沿用他人的工作思路,思想转变太慢,缺乏自我创新性。
4、我们在工作过程中不断总结,总结工作中出现的问题,总结好的工作方法,向有经验的施工技术人员请教,不断完善着我的验收经验,增加我对防腐的认识和专业水平的提高,随着工程进度的`进行,我发现自己还有好多的东西需要去学,好多实际问题还没有解决好遇到问题不可怕,可怕的是不知道如何去解决它。
5、我现在现场处理问题的能力还有待提高,处理施工过程中的专业问题的水平不足,将理论知识和现场实际联系的能力还需培养。我会针对现在自己出现的问题和存在的不足,进行有目的的锻炼。我会在以后的工作过程中不断学习,积累经验,为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。
6、工程量的核算,自从八月份来核算工程量共出现过三次错误,一次是没有交原件,一次是单价写错了,还有一次是掉了个括号。这也充分的暴漏了自己在工程量核算方面计算不够认真,仔细。
7、学艺不精,我学习过autocad、caxa、ug、photoshop等一些列辅助设计软件,但是现在只能说是会用,但是还是达不到精通。学习能力有待于提高并控制自己的业余时间。
三、在总结xx年成绩和不足时,也为自己在xx的设备管理定下目标及措施:
1、强化设备日常检查
1.1日常巡查:每天对所管理车间的主要设备进行巡查,检查设备是否正常,并做好每日巡查记录;
1.2日常维护保养:监督车间操作工、机修工每日对设备的维护保养情况,并做好相应的考核。
2、协助车间做好xx年大型技改检修工作:根据xx各车间年度检修计划,做好监督工作,确保车间按时进行检修,避免出现因检修不及时而影响生产。
3、加强对各施工队的管理对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、台账管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。
(1)质量控制
方面:要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系,重权预控、自检、试验检查和旁站等情况,建立质量责任制,规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施,以及控制标准。
(2)进度控制方面:如何依据合同和车间要求,加强并细化进度计划中监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作,从而达到工作监督控制工作成效等情况。(3)建立好各种施工台帐,严格按程序进行测量及验收。
4、工程量核算错误是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要认真核对数字,多次进行核算,确保计算无错误。
5、加强业务技能的学习和提高。
6、遇事勤思考,加强自我修炼,勤想多做,杜绝乱发言。
7、古人云:“今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了!人生百年几今日。
今日不为真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿没时间当借口。就像鲁迅先生说的“时间就象海绵里的水一样,只要你愿意挤,总还是有的。”面对公司蒸蒸日上的高速发展,我亲身体验着公司的.壮大及管理体系的日益成熟,对于设备管理这项工作,我有信心、有责任把工作做的更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,在自己的工作岗位上做的更好。为公司顺利生产做好坚实后盾,为完成xx年各项生产任务做出自己的贡献。
前处理设备述职报告 篇3
回首xx,领导对我的支持与关爱,让我学到了很多,也感成长了很多,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总结,同时也在总结中发现自己的不足并加以改正,为明年的工作做好准备。
以下是我的总结,请各位领导批评指正。
一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报
1、自xx年4月2日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。
2、5月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖19人,1人不及格。
3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐和保温监督工作,初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大,我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验和管理水平,而自我工作经验及专业知识是不足,这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习,让自己在最短的时间内来充实自己,朝自己的发展方向而努力。
每天对车间的重点设备进行巡查,通过巡查及时发现问题,并解决问题,将设备缺陷问题解决在萌芽状态,防止事故的进一步扩大,以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题,仔细查明问题原因所在,进行彻底的根除,以便减少车间的设备隐患问题。
二、工程量方面
1、工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。
2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查,从中使我学到了很多东西,在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要,只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。
3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量,在11月27日至12月21日,用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的测量工作,其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。
三、在收获的同时也存在着许多的不足,xx年已结束,在这里我要总结经验和教训,发现自己的不足,及时改进。
1、工作经验少,工作进展吃力:要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不是一头雾水。
2、遇事不能沉着应对,思考问题不是太全面,业务认识欠缺不能应对工作需求:对设备结构、维护保养知识的困乏,就不能有效及时地做出判断,更不要说提高工作效率。我还需要去努力学习,弥补自身不足。
3、工作进展缓慢、思路方法缺乏创新:在处理日常的工作中经常因为自己的疏忽,照成了工作的被动。工作方法及思路上依旧颁布旧搬,较多的沿用他人的.工作思路,思想转变太慢,缺乏自我创新性。
4、我们在工作过程中不断总结,总结工作中出现的问题,总结好的工作方法,向有经验的施工技术人员请教,不断完善着我的验收经验,增加我对防腐的认识和专业水平的提高,随着工程进度的进行,我发现自己还有好多的东西需要去学,好多实际问题还没有解决好遇到问题不可怕,可怕的是不知道如何去解决它。
5、我现在现场处理问题的能力还有待提高,处理施工过程中的专业问题的水平不足,将理论知识和现场实际联系的能力还需培养。我会针对现在自己出现的问题和存在的不足,进行有目的的锻炼。我会在以后的工作过程中不断学习,积累经验,为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。
6、工程量的核算,自从八月份来核算工程量共出现过三次错误,一次是没有交原件,一次是单价写错了,还有一次是掉了个括号。这也充分的暴漏了自己在工程量核算方面计算不够认真,仔细。
7、学艺不精,我学习过autocad、caxa、ug、photoshop等一些列辅助设计软件,但是现在只能说是会用,但是还是达不到精通。学习能力有待于提高并控制自己的业余时间。
四、在总结xx年成绩和不足时,也为自己在xx的设备管理定下目标及措施
1、强化设备日常检查
(1)日常巡查:每天对所管理车间的主要设备进行巡查,检查设备是否正常,并做好每日巡查记录;
(2)日常维护保养:监督车间操作工、机修工每日对设备的维护保养情况,并做好相应的考核。
2、协助车间做好xx年大型技改检修工作:根据xx各车间年度检修计划,做好监督工作,确保车间按时进行检修,避免出现因检修不及时而影响生产。
3、加强对各施工队的管理对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、台账管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。
(1)质量控制方面:要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系,重权预控、自检、试验检查和旁站等情况,建立质量责任制,规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施,以及控制标准。
(2)进度控制方面:如何依据合同和车间要求,加强并细化进度计划中监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作,从而达到工作监督控制工作成效等情况。
(3)建立好各种施工台帐,严格按程序进行测量及验收。
4、工程量核算错误是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要认真核对数字,多次进行核算,确保计算无错误。
5、加强业务技能的学习和提高。
6、遇事勤思考,加强自我修炼,勤想多做,杜绝乱发言。
7、古人云:“今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了!人生百年几今日,今日不为真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿没时间当借口。就像鲁迅先生说的“时间就象海绵里的水一样,只要你愿意挤,总还是有的。”
面对公司蒸蒸日上的高速发展,我亲身体验着公司的壮大及管理体系的日益成熟,对于设备管理这项工作,我有信心、有责任把工作做的更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,在自己的工作岗位上做的更好。为公司顺利生产做好坚实后盾,为完成xx年各项生产任务做出自己的贡献。
前处理设备述职报告 篇4
尊敬的各位领导:
我作为公司物资设备部的部长,在这里代表物资设备部做述职。物资设备部作为公司物资设备管理的职能部门,是公司生产经营工作的主要参与部门之一,20xx年在公司领导的正确决策下,在其他部门的大力支持下,我个人及所负责的部门圆满地完成了全年的工作计划和领导临时安排的各项工作。现将一年来个人和部门工作情况简单汇报如下:
一、认真贯彻执行市及集团关于物资设备管理文件精神
依据《关于加强建设工程材料和设备采购备案工作的通知》(京建法[20xx]19号)的文件要求,自20xx年1月1日起,在本市行政区域内办理施工许可的建设工程,应按规定进行建设工程材料和设备采购备案,该项工作已经常态化。物资设备部积极对公司承接的在京工程项目做好材料和设备采购备案指导、培训和监督工作,全年公司在京工程项目材料采购备案率达100%,市住建委联合各大集团每年组织2次材料专项检查,涵盖建筑节能、预拌砂浆立罐、施工现场水泥、砂石禁限等方面,物资设备部对公司范围内承接的在京工程积极推广使用散装预拌砂浆,全面贯彻落实禁限政策。同时按照《北京市住房和城乡建设委关于开展20xx年第二次建筑节能与建筑材料使用管理专项检查的通知》(京建发[20xx]496号)的要求,积极配合市住建委完成对公司被抽检项目部京宝花园的迎检工作。
二、建立健全管理框架,制定物资设备管理制度和办法
结合市住建委《关于印发北京市施工现场材料管理工作导则》(京建发[20xx]536号)文件的通知精神,本着不低于工作导则的要求,结合本单位实际情况,完善公司物资设备管理体系文件,组织修订物资设备管理办法,使公司的物资设备管理有章可循;同时认真学习集团下发的相关制度和文件,并跟踪落实,公司全年垂直运输设备租赁按《集团建筑起重机械合格供应商名录》的要求对租赁企业进行选择,控制率100%;积极响应集团和公司发出的各项指令,按时上报各类统计报表;另外积极配合公司企管部完成十六公司房建和机电安装一级资质升级工作,对进一步提升企业相关资质升级作出努力。
三、加强公司物资采购、设备租赁过程管理
物资设备部实时掌握市场信息动态,了解相关材料、设备市场行情。组织项目部严格把好大宗材料采购关,在采购招标过程中,做到多方调查,货比三家,经过供应商评审小组的评审,最终确定供应能力强,履约能力好,信誉度高的合格供货商,确保物资设备供应按时保量的进场。20xx年通过物资设备部签订的`合同中,累计材料采购合同金额约 24764万元,机械设备租赁合同金额约1955万元。物资设备部全年组织项目部材料采购招投标共计 41次(含钢材、商砼、电线、电缆、加气块等主要材料的35次采购招标工作),招标采购金额约5388万元,占采购总金额的21.76%。
四、加强材料采购、设备租赁合同管理
做好材料采购和设备租赁合同审核、盖章、归档工作,到目前为止通过物资设备部签订的材料采购合同共计300份,设备租赁合同共计53份。为了满足公司物资设备管理的需求,组织起草材料采购及设备租赁合同,统一合同文本,规范合同编号,全部合同都履行合同评审程序,同时按照合同管理要求建立了物资采购合同台账。对各项目签订的物资采购合同跟踪监督检查其履约情况。
五、积极参加公司相关部门组织的各项检查
参加公司季度、半年、年终经营盘点考核工作,冬、雨季施工检查、内审贯标、安全文明工地验收及设备验收等多项工作。为了确保施工设备的安全运转,我们会同工程部、安全部、技术部深入到各施工现场,严格按照国家和公司的各种规范、标准、要求认真检查,尤其对塔吊、施工电梯使用过程中的维护保养,按公司文件要求进行规范,努力消除存在问题。全年设备检查50余次,发现和纠正各类问题120余条。20xx年在用各种机械设备716台(主要含塔式起重机61台,外用电梯34台,物料提升机21台,吊篮 600台),机械设备使用登记备案率达100%,发生设备事故0起。
六、积极配合物资周转材料租赁分公司的资产购置工作
按照公司五年发展规划的实施要求,20xx年公司成立物资周转材料租赁分公司,物资设备部积极配合分公司进行资产购置工作,前期通过分公司报送的周转材料购置计划及对租赁市场现状及其发展方向的调研,对我公司内部市场的分析及预测,以及对北京、河北唐山、沧州、天津的周转料厂家、市场价格、产品质量等进行调研、分析,有计划、分步骤完成了今年周转材料采购工作。经过招标,最后从生产厂家采购钢管1120吨,钢管扣件18万套。
七、物资设备部20xx年的工作重点及安排
(一)加强对材料、设备管理人员进行业务培训,提高材料、设备人员业务素质。
(二)加强对项目部材料采购、设备租赁的招标制度落实,通过监督检查,规范物资采购和设备租赁合同管理工作。
(三)加强对项目部现场材料设备管理的检查力度,确保公司安全文明工地指标的完成,保证设备运行安全。
(四)加大物资的内部调拨力度,减少公司内部的物资积压,充分利用现有资源,降低公司施工成本。
(五)在外埠工程较多的情况下,加强对外埠工地的管理与指导工作,及时解决外埠施工中存在的问题。
(六)努力克服部门人员少、任务重的特点,积极完成领导交给的各项任务。
总之,物资设备部在20xx年的工作中虽然取得一些成绩,也存在很多不足之处,请领导多提宝贵意见,多加指导。我们有信心和决心在今后的工作中,继续发扬兢兢业业的工作作风,使公司的物资设备管理水平得到进一步提高。
述职完毕,请批评指正,谢谢大家!
前处理设备述职报告 篇5
尊敬的各位领导、同事们:
我是xx项目物资设备部长xx,下面我将一年来的工作向各位领导和同事们进行述职汇报,请领导和同事们给予指正。
xx年xx项目物资设备部在公司物资设部部的大力支持和严格要求下全年开展全年物资设备管理工作,根据行业法规及各种规章制度和精细化管理的具体要求指导工作,在各部门的协同努力下,以降低采购成本、确保工程进度为工作方向,以服务于管理为一体的原则深入开展管理工作,不断提高基础执行力建设,紧密围绕项目生产任务,确保工程所需材料设备及时、准确、保质、保量供应,保证了工程建设的顺利实施。现根据物资设备部工作职责,将20xx年季景新城项目物资设备管理工作从以下几方面进行述职汇报:
一、20xx年主要工作基本情况:
1、项目物资设备部实时掌握市场信息动态,了解相关材料、设备市场行情。协调公司物资设备部严格把好大宗材料采购关,在采购招标过程中,做到多方调查,货比三家,公开招标项目经过评审小组的评审,最终确定供应能力强,履约能力好,信誉度高的合格供货商,确保物资设备供应按时保量的进场。同时项目响应公司号召大力推行物资设备集中采购,严格采购计划审批流程,在项目物资设备管理标准化建设上起到至关作用。
2、项目主要合同签订及履约情况:20xx年xx共签订合同9份,合同金额共计xx万元,执行金额为xx万元。20xx年钢筋采购合计金额为xx万元,由于主材等已于20xx年完成鲁班电商采购合同签订,20xx年完全按照合同履行。20xx年木方模板周转料采购共计xx万元,混凝土截止年底合同结算金额共计xx万元。合同履行过程中,钢材合同属于浮动价,钢材价格市场波动较大,此部分合同管理风险较大,需合理计划资金,以免造成资金利息成本增加。受环保因素影响,主材及周转料价格疯涨,目前涉及到混凝土、木方模板供应商的价格调差,此项工作仍在持续中,有待最终确定最终的'调差成本。
3、主要物资、设备进场情况:20xx延续20xx年设备租赁合同,无新的设备进场,项目共计租赁塔吊6部,人货电梯1部,所有设备全年运行正常,无安全事故发生。受环保停工影响,所涉及的设备租赁周期延长,已初步起草设备租赁延期事宜,设备方面2#塔吊受业主场地因素,迁移造成约10余元的费用,次部门费用甲方承担。
4、物资进场验收情况:项目自开工以来所有材料进场都严格的执行进场验收制度,对主要进场材料的数量、外观质量、资质证明文件等进行验收并填写《材料进场检验记录表》,参加验收人员签字确认;其中钢筋格局规格型号按理论换算或过磅称重计量,项目采购所用物资派物资专人及技术专人验收,其他零星小料逐一检查。
5、供方管理情况:季景新城项目今年所选用供货商均在合格供方的名录里,项目都按时更新供应商资料,做到了动态管理。
6、物资制度的完善情况:由公司物资部牵头,征集项目部意见,对物资采购管理制度、物资现场验收管理制度、机械设备采购管理制度进行了补充、修改和完善。使其能够更加贴近于项目实际情况,更好的便于管理和服务于项目施工生产。
二、20xx年物资部工作不足之处
1、未能仔细落实供方开具发票是否满足物资系统开票要求,导致工作流程反复,延误供货周期。
2、未能与项目其他部门之间做好沟通协助,出现数据不真实,导致核算工作不能真实反映现场情况。
3、对于计划的管理还有待系统化提升,从计划编制的把控到执行,全过程管理还需进一步加强。
4、合同管理不能做到动态管理,出现较多合同滞后情况,次部分需结合计划进行动态调整管理。
5、废旧处理方面资料不完善,对于废旧的鉴定没有较为完善的支撑资料,导致不能真正的反应现场实际处理过程。
6、对于合同支付方面,支付比例严重不足,后期的合同资金情况还需重视,避免造成不必要的成本增加。
三、后续工作改进措施
针对工作中遇到的问题,下一步进行如下改进:
1、加强税务管理意识,做好总结工作,针对发票管理尤其是增值税专用发票管理做到登记造册,及时与供方沟通,仔细说明情况并使其出具书面材料,尤其关注增值税发票专票专管,避免造成不必要的税务损失。
2、与各部门之间加强沟通,健全部门间的沟通机制,及时有效的解决实际问题,保证不让沟通问题成为项目管理之后的毒瘤,各部门之间相互督促,养成良好的工作习惯,更快更好的提高工作效率。
3、提前策划,完善相应的计划制度,让计划成为工作的指导方向,不能再重复出现因计划管理失控造成的管理漏洞。完善废旧鉴定机制,完善流程,做到有理有据的处理,全过程协同监督,规范化标准化流程制度。
4、增强供应商、合同以及计划的动态管理,做到及时更新信息,及时的服务于项目施工生产管理。
5、采购资金专项管理,做到合同履约资金的有序支付,从而减少因资金支付不及时造成的不必要成本增加。
四、20xx年工作计划
1、做好本职工作,提高物资采购商法融合理念,不仅要做好采购工作,而且要协同其他部门做好整个项目的商务配合工作。
2、重点关注完善管理制度,强调管理流程,加强管理执行力。
3、加强机械设备管理工作,培训增加机械设备管理业务知识。
4、加强周转材料管理,现场消耗控制需相互监督管理,健全消耗管理制度,责任落实到人,做到奖罚分明。
5、落实责任制,绩效考核制,用制度管理成本,用科学的管理管理办法全方位的协同管理,发挥最佳管理效果。
五、对xx公司采购管理和物资管理工作的意见、建议
1、项目物资设备管理人员严重短缺,岗位职责与定岗定编严重不符,后续梯队建设需加强,管理人员对管理制度的熟悉程度应从公司层面组织统一的考核制度,严把管控红线,坚决不允许不合规的采供流程出现,坚持原则,视管理流程为采购生存线,不坚持原则就是不想生存,必须将管理流程提升到一个高的层级来重视。
2、采购资金集中管理,主材及所要采购的材料实现集中采购,纵观效益靠前的施工企业,采购都是实行精细化管理集中采购,从根源上减少成本增加项目利润。
3、辅材签订框架协议,以公司层面进行签约谈判,简化项目招标申请流程,尽可能以公司层面进行合同签订,集中供应资源,达到节约成本的目的。
我的汇报完毕,不当之处请各位领导和同志们批评指正。
前处理设备述职报告 篇6
于20xx年xx月离开学校,在公司设备部简单的实习后,担任机械技术员。主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。
xx的冬天来得特别早,因此在x月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。记忆很深的'是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕,已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事情比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,才将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间站在雪地里脚冻疼了,这时眼泪不争气的哗哗下流。
这半年时间虽然过得辛苦,但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我吃苦的意志,这是我毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程中又一转折点。
由于气候原因,冬休了x个月,到20xx年x月份才又开始上班,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班资料的收集整理、整理机械设备台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在现场学到的东西多,心里还失落了一阵子,但是在后来慢慢习惯了这种生活,才知道做内业员也有很多东西需要学习,一样能了解到现场设备的使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作后还有很多空闲时间,可以学学其他自己感兴趣的东西,慢慢喜欢上了这种懒散自由的生活。但是去年的那段工作磨练一直藏在心底,激励我要不断学习。
时间飞逝,去年的一切还历历在目,但是距现在已有一年的间隔,我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为稳重踏实的丫头,回想这一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充满着一点点荆棘,不过也是顺顺利利的,这只是一个开始,以后的路还很长,也有很多未知在等待着我,以后不管是生活中,还是在工作上,我都还需不断学习,不懈努力,不断完善自我,在人生旅程中体现我的人生价值!
晋升it主管述职报告
我们在上学时也会去读一些范文,一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的,阅读范文可以帮助我们平复心情,让自己冷静思考。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解,有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《晋升it主管述职报告》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
晋升it主管述职报告(篇1)
我是公司财务部的XX,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到保护。
我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
晋升it主管述职报告(篇2)
时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。
晋升主管述职报告2我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
晋升it主管述职报告(篇3)
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:一、持续学学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
xxxx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作艺术,使我受益匪浅包括在座各位的医院每位同事都是我的老师写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》共同做好医院宣传工作。努力发挥自己的能量,的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;一些敏感问题上,不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,受的条件和优势,在任何情况下,所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,与领导接触的机会较多。三年来,收获良多。三是向同事们学。古人说我较好地完成了各项工作任务。在宣传材料的写作、出色地完成了各项宣传任务。另一方面,我不断提醒自己要执着地追求,把别人的困难当作自己的困难,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、联系各方的枢纽。
三年来,我始终注意把握好自己的一都能按时按要求完成,300余篇,约积极协调组织各有关部门做好每月的质控医院形象广告的制作、五是充分发挥服务职能,热情为各科室和全院职工服务,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,守得住清贫,积极协助院办室主任做好,三人行必有我师。从不同角度看它的职能和作用是非常特殊和,对下不张狂;日常工作中,一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了家50万字。二是与同志们一起完成电视广告的发布等方面,努力做好领导特别是在车辆调配使用等不推、不脱、档案管理工作被认定为国家尽力地干好,不同别人计较享不把以权谋私看作本事,不为利所缚、不为欲从而赢得同志对我们工作的支,院领导的人格魅力、领导风范和工作协调左右、三年来,三是在质控方面。四是与相关科室同志们密切合作,坚持向一线倾斜,要经得住诱惑,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
晋升it主管述职报告(篇4)
XX物业管理处是XXX物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司倡导“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。开展日常安全管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结:
一、治安防范方面
保安部自组建以来,一直肩负着维护公司利益,保护业主生命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小。8月份以前XXX物业保安由酒店统一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根据公司的发展需要及实际情况,XXX物业保安由物业管理处直接管理。在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。通过综合培训,保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事件5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的规范队员的工作行为,制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等。
二、消防、监控方面
前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监控制度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯使用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都及时的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计,能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。
三、装修管理方面
为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理知识培训。从开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,及时清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对所有进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发现违章行为立即制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生。
四、服务规范方面
我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的温暖和舒适。保安作为公司的一面窗口,服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热情的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情。要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。
晋升it主管述职报告(篇5)
超市晋升主管述职报告
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是XX超市的一名员工,在过去的一年里,我担任了超市晋升主管一职。今天,我非常荣幸地向各位领导和评委们汇报我的工作情况,感谢大家给予我这个机会。
一、工作概况
在过去的一年里,我全身心地投入到超市晋升主管的工作中。包括对团队进行培训、管理和激励,提升业绩和顾客满意度等方面。通过积极有效的管理,我们团队在销售额、利润和顾客满意度上都取得了显著的成绩。
二、团队管理
作为超市晋升主管,我始终将团队的发展和士气提高放在首要位置。我带领团队制定了明确的目标,并定期进行团队会议,交流工作进展和问题,进行团队激励。我鼓励团队成员参与决策过程,增强他们的团队合作意识和责任感。
在过去的一年中,我们不断完善销售技巧培训课程,提高员工的销售能力和服务水平。通过组织销售竞赛和评选优秀员工,激励团队成员发挥出更好的潜力。同时,我也注意到个别团队成员的潜力,通过个人辅导和培训,帮助他们提升工作能力和自信心。
三、市场活动
为了提高超市的知名度和顾客忠诚度,我积极组织和参与了各种市场活动。在过去的一年中,我们开展了多次促销活动和特价推广,吸引了大量顾客前来购物。我还与相关部门合作,组织了一些主题活动和宣传推广,提高了超市的品牌形象和竞争力。
四、业绩与成果
通过团队的努力和我的管理,我很荣幸地告诉大家,我们超市在过去的一年中取得了一系列令人骄傲的成绩。销售额增长了20%,利润增长了15%,顾客满意度提高到90%以上。这些成果离不开团队成员的辛勤付出和我的积极引领。
五、存在的问题和改进措施
在工作中,我也注意到了一些存在的问题。一是团队沟通协调不够,需要加强内部沟通和协作能力。二是部分员工的销售技巧和服务意识有待提高,需要加强培训和辅导。针对这些问题,我计划在未来的工作中加强团队培训,提高员工的沟通和销售能力。
六、展望未来
展望未来,我将继续充分发挥超市晋升主管的角色和职责,引领团队实现更大发展。我将继续加强团队的培训和激励,提升员工的综合素质和服务水平。同时,我也会紧密关注市场动态,不断优化营销策略,提高超市的市场竞争力。
我要感谢领导和评委们对我的信任和支持。非常感谢大家的聆听和指导,希望在未来的工作中,我能继续得到大家的帮助和关注。小编感谢您的阅读!
以上就是我在过去一年中作为超市晋升主管的工作情况和总结。我会继续不断努力,为超市的发展贡献自己的力量。谢谢!
晋升it主管述职报告(篇6)
尊敬的公司领导:
我是综合办公室职员**,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在**集团工作的这段时间,在领导和同事指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。 同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。 感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理指导、指令和监视, 工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达 的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求 跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的 方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减 少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。
基础检查和盘点,暴露出较多物资供应方面的问题,揭示出日常核算及管理中的薄弱点、盲点。后期整改中,梳理各环节风险点,提高风险意识,严把审核关,并不定期检查物资供应系统,充分发挥财务监督职能,督促相关部门整改。
2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。
3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。
4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境整改。
5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。
工作中,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一笔交款,在具体款项交接办理的过程中,努力做到用心、诚心、信心、 耐心、细心,认真核对交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神灵活的体现 在工作中, 在繁忙的工作之余, 我还经常帮助前台柜员核打款箱金额, 整理残币, 以便及时上交人民银行。工作中,时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够 及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照行内各项工作开展的要求,切实做 好日常的岗位工作:
6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。
以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。
不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导的认同,提供我一个更高平台,我会不负众望,发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范经营风险。
20xx年xx月xx日
晋升it主管述职报告(篇7)
述职报告:晋升销售主管
尊敬的领导:
您好!本次述职报告,我将就我担任销售主管职位的工作情况进行详细的汇报。在过去的一年里,我尽全力履行职责,不断努力提升销售绩效,通过团队管理和市场拓展等方面的努力,取得了一系列积极的成果。
一、销售绩效的提升
作为销售主管,我始终将销售目标作为工作的核心,同时我也注重激励团队成员充分发挥他们的潜力。通过制定明确的销售策略和目标,并分解到各个销售人员,我成功地带领团队完成了年度销售目标。在市场竞争加剧的环境下,我积极探索市场新机遇,利用市场调研和数据分析,优化销售策略,提升销售额和利润。同时,我也加强了与财务部门的沟通协作,确保销售与财务工作的顺畅衔接。
二、团队管理与培养
作为销售主管,团队管理是我工作中的重要任务之一。我注重团队成员之间的沟通和协作,建立了积极向上、互相支持和合作的团队氛围。我定期组织团队会议,分享市场动态、销售经验和案例分析,激发团队成员的工作热情和创造力。我也注重培养团队成员的销售技能和知识,通过组织培训和外出学习等方式,提升团队整体的销售能力和竞争力。在培养团队成员的过程中,我注重倾听他们的意见和需求,帮助他们解决工作中的问题,并根据个人特点制定个性化的培训计划,帮助他们拓展职业发展空间。
三、客户关系的维护
作为销售主管,我十分重视客户关系的维护和拓展。我亲自拜访重要客户,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案和支持。通过建立良好的客户关系,有效地开展客户维护工作,提高客户忠诚度和满意度。在与客户沟通时,我注重倾听客户的意见和反馈,及时反馈给研发和售后团队,不断改善我们的产品和服务。通过这一系列举措,我成功地保持了重要客户的合作,并开拓了一些新客户,为企业开辟了新的市场份额。
四、个人能力的提升
为了更好地适应和担任销售主管职位,我不断提升自己的个人能力。我系统学习了销售管理、市场营销和团队领导等相关知识,提高了自己的专业素养和能力水平。我也主动参加行业内的培训和交流活动,与同行进行经验交流,不断学习借鉴他人的优点和经验,进一步完善自己的销售技巧和管理能力。
综上所述,通过我一年来的努力,我成功提升了销售绩效,有效管理团队,维护了良好的客户关系,并持续提升了个人能力。这些成果得益于我自身的努力,也离不开公司和领导的大力支持和信任。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的业务水平和管理能力,为公司的销售业绩再创辉煌!
谢谢领导的关注和支持!
销售主管:XXX
日期:XXX
晋升it主管述职报告(篇8)
主管晋升述职报告
各位领导、各位同事:你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好"路是人走出来的",我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情况来看还是较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的.客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。
XX年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
主管晋升述职报告
我叫,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。2008年取得主管护师资格。1998年,我到临沂市人民医院手术室进修学习,2010年11月到烟台毓璜顶医院进修学习
关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。 参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
在“感动服务一百天”和“感受亲情护理”中,我由于工作突出,奉献进取,连年被评为优秀护士长及优秀共产党员等诸多荣誉称号。我所带的科室也连年被评为先进科
精湛的技术是我们的核心,热情的服务是我们的宗旨,同事之间相互督促,保障最高效,最积极的工作热情,我会进一步努力学习手术室护理知识,总结经验,取长补短,全心全意为患者服务,再次我申请晋升主管护师,望各位领导评委提出宝贵意见。
主管晋升述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司 提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
谢谢!
晋升it主管述职报告(篇9)
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。遵纪守法,爱岗敬业,热爱卫生事业,具有团结协作精神。积极参加单位组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政管理论水平。
在业务学习方面:在科主任指导下进行工作,负责具体业务工作,掌握各类药物的用药动态和最新进展,特别应熟悉抗菌药物和心血管药物的使用情况,发现问题,及时提出,确保临床用药的`安全合理。
我的竞聘条件:
1、已获得药剂师资格并具有十八年的药剂工作经验,在这十八年来已积累丰富相关临床药学工作经验。
2、竞聘优势:
在工作中任劳任怨责任心强,一切以病人为中心急病人之所急,想病人之所想,认真看待每一位患者,不论贫贱和富贵,总是一视同仁,态度和善,深得患者的相信和好评。
努力方向:
如果我能竞聘上岗的话,将继续做好药剂科的工作,服从领导的工作安排,将会更加努力学习先进的临床药学知识,加强自身能力与技术服务水平,争取早日取得主管药师资格,更好地为人民的身体健康服务。
以上我的述职,感谢各位领导、各位同事多年来给予我工作上、生活上的照顾与支持,我会在今后的工作中更加努力。
晋升it主管述职报告(篇10)
主管护师晋升职称述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是贵院XX科室的主管护师XXX。非常荣幸能够在这里向您述职,详细展示我晋升职称的期间所做的工作和取得的成绩。
一、担任科室主管以来,我积极推进科室的整体工作。首先,我加强了科室内部的团队建设,加强了员工沟通和协作。组织了定期的科室会议,提升了沟通效率,减少了工作中的信息不对称和冲突。通过交流和分享,员工之间的团队凝聚力明显增强,进一步提高了科室的整体工作效率。
二、在科室管理方面,我注重提升护理质量和服务水平。我积极参与编制科室的质量管理手册,并推动质量管理制度的落地和执行。每季度组织开展内部评估工作,及时发现和解决护理工作中存在的问题和隐患。同时,我督促科室护士们积极参加各类培训和学术交流活动,提升专业技能和知识水平。通过这些措施,我成功提升了科室的整体服务水平和护理质量。
三、在团队建设方面,我加强了团队的培训和发展。我积极组织科室内部的培训计划,针对员工不同的需求和岗位特点,制定了个性化的培训方案。同时,我积极推动科室护士参与医院内外的学术交流和培训活动,不断拓宽他们的视野,提升他们的综合能力。通过这些培训和交流,员工的专业素质和团队合作能力得到了明显提高。
四、在危急病人救治方面,我在近一年中组织并参与了多次危急病人的救治行动。例如,在某次突发的心脏骤停病例中,我迅速组织科室团队进行抢救,并成功地将病人从死亡边缘拉回。在救治过程中,我充分发挥了主管护师的作用,指导和协助护士们进行抢救操作,确保了抢救的顺利进行和病人的生命安全。
五、除此之外,我还积极参与科室的临床研究工作,发表了多篇科研论文,提升了个人的学术地位和影响力。同时,我也进行了一些护理技术的创新和改进,提高了科室的工作效率和质量。
总结起来,通过近一年来的努力,我在科室的管理和发展方面取得了一些成绩,也收到了一些肯定。但是,我深知自己在领导力和协调能力上还有一些不足之处,需要进一步提高。我会继续努力学习和实践,不断完善自己的管理能力和团队协作能力。
最后,我再次感谢您对我的支持和信任。我会继续努力,争取更好地为医院和科室的发展做出贡献。
谢谢!
主管护师 XXX
日期:2022年X月X日
晋升it主管述职报告(篇11)
我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
主管转正述职报告
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主管转正述职报告(篇1)
15年初,我带着梦想与创造力来到公司上班,就职市场部的网络推广职位,处理vita健康中心的推广事务。从入职的第一天起,就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒,三个月的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。在公司总部学习期间、在门店磨练的过程,同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下,通过自身的努力,在几乎从零开始的情况下,构建了一整套vita健康中心的网络推广基础设施。
现将我的工作情况作如下汇报:
来公司之前,我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法,虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势,但对公司本身产品的认知却凤毛麟角,且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司,给了我充分的信任,为我提供了一个平台。这三个月给了我极大的感触,领导没有领导架子对人温和热情,每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中,只要我需要,他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。正因为如此,让我顺利的在愉快中高效完成工作。
因为部门与职位都是新组建的,公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。附件:《网络推广下半年工作安排及每日工作内容》
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:健康服务相关知识的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩;对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源及合作企业,以扩大公司品牌利益为基础和中心点,展开全新的工作。
4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提,架构出一个可独立运营网络部门,更好的为公司品牌vita健康中心、t2max去做维护、推广及管理服务。
下面谨代表我个人意见对公司提出的几点参考意见:
1、企业文化宣传度不够。
2、公司相关的户外活动太少,无论是会员间还是员工之间。
3、门店之间各自为战,缺少连锁品牌意识。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应团队,适应工作需要。
主管转正述职报告(篇2)
20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从xxxx卡调入xxxx不知不觉中就从事客服工作近1年有余,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会。主管述职报告。尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。
时光如梭,转眼间工作已经结束,20xx年工作也全面铺开,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来,客服部始终贯穿着xxxx前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。
在过去的一年多的时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:
做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。主管述职报告。同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。
根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。在项目、5、4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队。
根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决。
针对业户重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里,我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作,通过与业户零距离的沟通交流,收集信息,向业户做好相关解释工作,将对业户的困扰降到最低,得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中,了解业户所需、所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业户投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果。
按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。
5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20物业费的收缴率达95%,历史欠费收缴率达85、36%;20xx年物业费达40%。
6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事xx556件,完成率98%,业主满意率100%。
7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门人员90余次。
8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。
参与组织了项目的3、8妇女节送鲜花、5、1diy亲子环保活动、5、29长者生日会、等xx项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情。其中9、xx中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得杭州分公司第一名。
纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。
严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”
强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。
4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队精神。
总结2011年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:
1、部门员工做事不细心,责任心不强;
2、与业主沟通能力还有所欠缺;
3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时,导致有些工作疏忽。
4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。
主管转正述职报告(篇3)
尊敬的审议委员会、各位领导,大家好!
我作为本次领导班子转正述职报告的代表,向大家汇报我们的工作情况和成绩,同时也向大家提出我们接下来的工作计划。
一、工作情况和成绩
自组建以来,我们的领导班子充满了朝气与活力,不断努力探索,积极实践,在各项工作中逐渐发挥出我们团队的优势。我们始终把服务群众放在首位,紧密团结、密切配合,共同推进全面、协调、可持续的经济社会发展。
在经济方面,我们坚决贯彻落实中央经济发展方针,积极推进市场化改革和发展,实现了经济增长与质量的双提高,经济总量、财政收入等主要经济指标稳中有升。同时,我们还注重深入推进生态文明建设,建设“绿色增长”,未来经济发展势能得到全面提升。
在建设方面,我们始终坚持以人民生命安全和健康为第一大要务,践行“安全生产、环保优先、绿色发展、智能城市”的建设理念,取得了显著成效。特别是在城市排水治理、小区改造、公园建设、各类园林绿化等方面,大大提高了市民生活质量。
在服务方面,我们深入贯彻落实中央“放管服”政策,倡导“以人为本”的服务理念,积极推进行政审批流程简化、电子政务、一站式服务窗口等方面的改革,大力优化市属企业、基层园区、社区治理、文化体育等领域的服务体系,依法、公正、高效地提供了社会各界广泛赞誉的优质服务。
二、下一步工作计划
在接下来的工作中,我们将着重从以下方面入手:
一是要深入贯彻中央经济发展方针,抓好对企业、创业、产业、国际合作、金融等方面的政策制定和落实。特别是在提高技术含量、提高产品质量、培育人才、拓展市场等方面要下更大力气。
二是要坚持以人为本,为市民营造温馨便利、资源丰富又具有高效率的城市环境,实施新编结构战略,突出城市生态绿化、夜间经济建设等区域特色,全面提高城市软硬件水平。
三是要突出创新、服务为中心,深化“放管服”政策,全面推广数字化、智能化、信息化等先进技术,打造文化、金融、旅游、健康等产业聚合区,全力推动服务业转型升级,精准对接“双创”政策,推进高质量发展。
四是要强化企业、社区治理的服务、扶持、监管等方面的工作,推进全面依法治理,提升基层治理能力和水平。加强社会矛盾调解、维护自由、权利、安全、尊严等方面的工作,实现基层治理功能的逐步提升。
感谢各位领导和审议委员会的支持和帮助,我们将继续发扬团结、务实、创新的精神,全力以赴地不断推动全市圆满完成经济社会发展的丰硕成果!
主管转正述职报告(篇4)
试用期的时间就要过去了,今天有幸在此为大家做述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和今后的工作计划。
一、主要工作
1、人事部是一根纽带,从横向来看他联系着xx各个部门,从纵向来看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对xx各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!
招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
3、随着xx行业的竞争日趋激烈,xx行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在xx领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在xx的经营过程中争取主动。
礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
5、出任xx主管以来,在工作当中得到了xx主管与xx主管的大力支持,还有人事部同仁的.配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。
二、今后的工作目标
1、我们将致力于维护xx宾客关系,积极建立vip客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。
顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求!
主管转正述职报告(篇5)
转正述职报告:资金主管
尊敬的领导:
我是XXX公司财务部的一名资金主管,在此向您提交我的转正述职报告,以展示我在过去一年中的工作成果和个人发展。通过这份报告,我希望能够向您展示我对资金管理的扎实技能和对公司财务战略的贡献。
一、工作职责
作为资金主管,我的主要职责是负责公司的日常资金管理工作。具体而言,我的工作职责包括:
1. 资金计划和预测: 根据企业战略和财务目标,制定合理的资金计划和预测,确保公司有足够的资金储备以支撑运营和投资需求。
2. 资金调度和流动性管理:监控公司各项资金状况,合理安排公司内外部资金的调度,确保资金的流动性和高效利用。
3. 短期投资和融资:通过与银行和金融机构的合作,进行短期资金的投资和融资,达到最佳的资金收益和成本控制。
4. 资金风险管理:识别和评估可能对资金流动性和安全性造成的风险,并制定相应的风险管理策略和应对措施。
5. 财务报表和分析:及时准确地编制和分析财务报表,为管理层提供关于资金状况和运营效果的价值信息。
二、工作成果
1. 资金预测和管理:通过精准的资金预测和优化的资金调度,我成功降低了公司的资金成本,提高了资金利用效率。公司的资金周转率明显提升,流动性风险得到有效控制。
2. 投资和融资项目:我积极寻求短期投资和融资机会,成功筛选了高收益的短期投资项目,并与金融机构建立了良好的合作关系。公司的短期资金收益大幅提高,为公司提供了稳定的现金流。
3. 财务报表和分析:我准确编制了公司的财务报表,并进行了深入的财务分析。通过分析财务指标和趋势,我为管理层提供了重要的决策参考,帮助公司改进运营策略和风险管理。
4. 团队协作和领导:作为资金主管,我积极协调各部门之间的合作,促进了信息的流通和团队之间的良好氛围。我还负责指导新进员工的培养和成长,在工作中展现了我的领导才能。
三、个人发展
在过去一年中,我不断提升个人能力并追求自我发展。我积极参加内外部培训,提高了自己的业务水平和专业知识。我还通过阅读相关财经书籍和参加学术研讨会,保持了对资金管理领域的敏锐洞察力,并将这些知识应用于实践中。
四、进一步改进和提升
尽管我在工作中取得了一些突出成果,但我也意识到还有许多方面需要改进和提升。未来,我将注重以下几个方面的进一步学习与发展:
1. 深入了解资金市场:密切关注国内外资金市场的变化和趋势,通过详细分析和研究,提前识别并把握市场机会,为公司谋求更多资金收益和融资渠道。
2. 完善风险管理:不断学习和提升风险管理技能,进一步完善资金风险管理策略,有效应对市场风险和信用风险。
3. 提升领导力和团队管理能力:通过学习领导力和团队管理的方法和技巧,提高自己在团队中的领导力水平和沟通协作能力,进一步提高团队的工作效率和工作质量。
总结
通过一年的工作和个人发展,我深刻认识到资金管理在公司财务中的重要性。我非常自豪能够成为公司的一员,并为公司的可持续发展做出贡献。未来,我将继续致力于提高自己的专业素养和领导能力,为公司的成功做出更大的贡献。
我相信,通过不断学习和提升,在公司的大力支持和领导下,我将能够更好地履行资金主管的职责,为公司的发展做出更多的突出贡献。
衷心感谢领导及时给予的指导和支持!
此致
XXX公司领导
资金主管:XXX
主管转正述职报告(篇6)
领导班子转正述职报告
尊敬的领导:
时光荏苒,转眼间我们已经度过了一年的试用期。在这一年里,作为领导班子的一员,我深感责任重大,任务繁重。在团队的协作中,我不仅学到了许多管理知识和技能,而且也在实践中不断成长和进步。现在,我以一名团队的一员,向您汇报我们领导班子的工作情况。
一、工作概况
在试用期内,我们领导班子以统一的目标、切实的行动,全力推进团队的发展和目标的实现。我们牢固树立“团结协作、锐意进取、追求卓越”的工作理念,积极开展各项工作,努力为公司的发展贡献力量。
首先,在组织团队建设方面,我们加强了党建工作,组织开展了各类学习培训活动,不断提升团队成员的综合素质和专业能力。我们还加强了团队内部的沟通和协作,建立了良好的团队氛围,形成了团结努力、共同进步的工作氛围。
其次,在工作目标实现方面,我们着力解决了项目难点和困难,采取了一系列创新和改进措施。通过前期的分析研究,我们成功破解了团队面临的难题,实现了项目的顺利推进。同时,我们注重高效的执行力,激发了团队成员的工作激情,大大提高了工作效率。
最后,在团队建设和文化传承方面,我们注重了员工的职业发展和团队建设。我们 加强了对团队成员的关怀和指导,营造了积极向上的文化氛围。我们建立了员工培训进修的机制,提高员工的专业技能水平,让团队成员能够在工作中有所斩获。
二、存在的问题
在工作中,我们也不可避免地存在一些问题和不足。首先,团队协作还需要进一步加强,团队成员之间的沟通和合作有时不够紧密和稳定。其次,我们在一些紧急情况下的反应速度和应变能力还有待提高,需要进一步完善应急机制。最后,我们也需要加强与其他部门和公司的合作,形成更加良好的合作关系。
三、下一步工作计划
在转正以后,我们将继续加强团队建设和文化传承,提升团队内部的凝聚力和战斗力。同时,我们将进一步完善团队管理机制,优化工作流程,提高工作效率和质量。我们还将加强与其他部门和公司的合作,增进彼此之间的了解和信任,形成良好的合作共赢机制。
最后,非常感谢领导对我们工作的支持和信任,我们将不负所望,以更加饱满的热情和较高的工作标准,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢。
领导班子 孟XX
主管转正述职报告(篇7)
领导班子转正述职报告
尊敬的公司高层领导、各位同事:
大家好!我是XX公司领导班子的一员,很荣幸能够在这里向大家汇报我们领导班子在过去一年的工作情况和成绩。我们在过去一年中,坚持以公司战略为导向,紧密团结协作,在上级的正确领导下,全体成员共同努力,取得了一系列重要成果。
一、荣获诸多业内殊荣
过去一年,XX公司领导班子带领全体员工充分发挥团队协作的优势,取得了一系列令人瞩目的成果。我们的努力和付出得到了业内的广泛认可和赞誉,公司荣获了多项行业殊荣,成为行业的佼佼者之一。这些殊荣的背后,离不开我们领导班子的正确决策、有效执行和团队合作精神的支持。
二、战略转型顺利进行
为适应市场的快速变化,我们领导班子于去年启动了一项重大战略转型计划。经过深入研究和广泛的市场调研,我们在全体员工的共同努力下,成功实施了多项创新举措。我们与合作伙伴加强了合作,提供了更多创新的产品和服务,有效地提升了公司的竞争力和市场份额。公司的市场地位得到了明显的提高,相信在未来,公司将迎来更加广阔的发展空间。
三、员工培养与团队建设
在过去一年中,我们高度重视员工的培养和团队建设工作。通过制定有针对性的培训计划和激励机制,我们不断提升员工的专业能力和责任意识。我们注重培养全员团队合作精神,鼓励员工之间的良好互动与沟通。我们还积极营造了一种积极向上、团结互助的企业文化,使员工更加有归属感和凝聚力。在过去一年中,员工满意度明显提升,团队协作效能也得到了明显提高。
四、社会责任的履行
作为一家有社会担当的企业,我们领导班子高度重视社会责任的履行。我们始终坚持以诚信经营为核心价值观,积极参与公益活动,并且持续推动绿色发展。我们在提倡环保、节能降耗、公益捐助等方面积极行动,为公司树立了良好的公众形象,也为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
五、未来展望
展望未来,我们将继续紧密团结协作,紧跟市场变化,不断开拓创新,稳步推进公司战略目标的实现。我们将继续加强对员工的培养和团队建设,提高员工的满意度和凝聚力。同时,我们将持续履行社会责任,推动公司绿色发展,为社会做出更多的贡献。
最后,感谢公司高层的支持和信任,感谢广大员工的辛勤工作和团队合作精神。相信在大家的齐心协力下,公司的明天将会更加美好!
谢谢大家!
主管转正述职报告(篇8)
尊敬的领导:
本人从来到公司,担任行政管理中心行政经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:
一、工作的主要内容
1、主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批;监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善;人力资源方面的员工招聘、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。
3、行政后勤管理。负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行;负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。办公用品、劳保用品的采购发放。固定资产的统一采购、监管、维护及定期盘点。
4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调;负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
5、内控管理。在总经理的领导之下,负责总公司及下属公司内控管理,对各项工作进行监督,审视工作流程,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决等。
二、工作中发现的问题及建议
激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。
动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?
对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?
任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信从公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力。
我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、个人体会
必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高。对于公司属处的行业情况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢!
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
主管转正述职报告(篇9)
基建主管转正述职报告
尊敬的领导及各位同事:
我要感谢领导对我的认可与信任,给予我转正的机会。通过这一次述职报告,我希望能向大家详细地介绍我在基建工作方面的成果和经验,并表达我对未来发展的展望。
一、工作成果
自从担任基建主管以来,我牢记领导交给的使命,以高度负责、敬业精神的态度,全身心地投入到工作中。在工作中,我积极推进各项基建项目,并取得了一系列的成果。
首先是项目执行能力的提升。我制定了详细的工作计划,并合理分配人力资源,确保每个项目的顺利进行。我注重与各方的沟通协调,及时解决项目中的问题,确保项目按时完成,并且协调工作关系,使得各个环节的协同配合达到最佳状态。通过我的努力,项目执行效率得到了明显提高。
其次是项目质量的保证。在项目执行过程中,我严格按照标准要求,组织开展验收工作,并进行常规巡视检查,以确保项目质量符合要求。我督促施工单位加强施工管理,确保每个环节都符合规范要求,从而提高了项目的整体质量。
再次是成本控制的优化。我通过与供应商、施工单位等进行积极沟通、协商和谈判,取得了一定的成本节约效果。我在采购过程中严格把关,严格执行合同条款,确保按照预算进行支出,并制定了一套科学的成本控制制度,从而实现了对项目成本的有效控制。
最后是团队建设。作为基建主管,我时刻关心团队成员的工作和生活情况,搭建和谐的工作氛围,并注重培养团队成员的能力和专业水平。通过定期组织培训、分享会,提高团队成员的专业素质,增强团队的凝聚力和向心力。
二、工作经验
在基建工作中,我意识到项目管理的重要性。项目管理是保障项目顺利进行的关键环节,我通过学习项目管理理论和方法,注重项目计划的编制和执行,强化项目沟通和协调,做到项目的全程控制,从而提高了项目的执行效率和质量。
同时,我还深刻认识到基建工作需要与多个部门、单位合作。我注重与其他部门的沟通合作,及时解决问题,确保各项工作有序进行。我还积极参与各类会议,提出自己的意见和建议,为项目的顺利推进提供有益的参考。
我还具备处理紧急事件的能力。在基建工作中,难免会遇到各种突发状况,包括安全事故、供应短缺等。我在处理这些突发事件的过程中,能够保持冷静,并迅速采取措施,及时解决问题,避免对项目进展造成不利影响。
三、未来展望
对于未来,我将继续不断提升自己的专业素质,学习先进的基建管理理念和方法,以不断提高自己的工作能力和水平。我将加强与其他部门的协作,打破沟通壁垒,实现资源共享,提高工作效率。同时,我还将注重团队建设,培养团队成员的能力和专业素质,为基建工作的顺利进行提供有力的支持。
在未来的工作中,我将更加关注市场需求,深入实施基建策略,推动基建项目的科学化、规范化和可持续发展。我将秉持诚实守信的原则,认真履行工作职责,为公司的发展做出积极贡献。
愿得到领导和各位同事的支持和指导,我将不遗余力,努力工作,为公司的繁荣与发展贡献自己的力量。
小编感谢您的阅读!
主管转正述职报告(篇10)
转正述职报告:资金主管
一、工作背景
本人于xxxx年X月加入公司,担任资金主管一职,主要负责公司资金的日常管理、流动资金的周转和投资决策等工作。在这段时间里,我积极融入团队,充分发挥自身专业优势,努力为公司的财务管理工作做出贡献。
二、工作职责与成绩
作为资金主管,我承担着公司日常资金管理的重要职责。主要内容包括:
1. 资金预测与计划:根据公司经营状况和财务需求,制定资金预测和计划,确保公司资金的周转和流动性。
2. 资金投资管理:负责公司资金的投资,挖掘合适的投资项目,并进行风险评估和收益分析,确保实现资金的增值和保值。
3. 资金流动性管理:监控公司各项资金流入和流出的情况,及时调整资金使用计划以满足资金需求,提高公司资金利用率。
4. 资金风险管理:建立健全的资金风险管理体系,对公司的资金风险进行分析和预警,及时采取有效的应对措施,确保资金安全。
在这一职责范围内,我取得了以下成绩:
1. 优化了资金使用效率:通过深入了解公司经营状况和精确的资金预测,我成功优化了公司的资金使用计划,减少了资金闲置现象,提高了资金使用效率。
2. 实现了资金的增值:通过选择合适的投资项目,并进行风险评估和收益分析,我成功实现了公司资金的增值。
3. 引入了新的资金管理工具:为了提高公司资金管理效率,我引入了一套新的资金管理工具,完善了公司资金管理流程,提高了工作效率。
三、个人能力提升
1. 独立思考能力:在工作中,我注重独立思考和自主决策能力的培养,能够准确分析问题、找出解决方案并付诸实施,提高了工作效率和决策能力。
2. 团队合作精神:在团队合作中,我积极主动、充分沟通,与同事之间形成了良好的职业合作关系,提高了工作效率和团队协作能力。
3. 技术应用能力:为提高资金管理的效率和准确性,我不断学习和应用财务管理软件,熟练掌握财务管理工具的使用技巧,提高了工作效率和准确性。
四、改进与展望
在今后的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的专业素养和工作水平:
1. 不断学习:密切关注行业动态和财务管理新理念,积极学习相关知识和技能,保持敏锐的市场触觉,不断提升自身能力。
2. 加强沟通与协调:进一步加强与公司各部门的沟通与协调,及时了解各部门的需求和问题,提供更加全面和及时的资金管理服务。
3. 更高效地使用软件工具:进一步学习和应用财务管理软件,提高工作效率和数据准确性,为公司的资金管理工作提供更好的支持。
作为一名资金主管,我坚持以公司利益为导向,充分发挥自身专业优势,努力为公司资金的周转和增值做出贡献。在今后的工作中,我将继续努力,提升自身能力,为公司的发展作出更大的贡献。
主管转正述职报告(篇11)
尊敬的上级领导,各位评委:
大家好!我是某某单位的领导班子,很荣幸能够来到这里向大家汇报我们在过去一年里的工作情况。作为一支新组建的领导班子,我们深刻地认识到自己肩负着带领单位前进的责任和使命。面对各种挑战和困难,我们同心协力、攻坚克难,在全体干部职工的鼎力支持下,顺利完成了各项工作任务,谱写了属于我们单位的华丽篇章。
一、工作目标的完成情况
过去一年,我单位团结一心,狠抓落实,全面完成了各项工作目标。特别是在“十三五”规划和全面深化改革的背景下,我们按照“规划引领,改革推进,质量立足,效益为先”的工作思路,着力推进重点工作,全面推进各项业务,程序合理、结构优化、效益显著地完成了各项任务。
二、管理创新和业绩提高
在工作目标完成的同时,我单位也积极探索创新管理模式,先后实施了管理信息化,人才队伍建设,标准化建设等多项创新工作。通过这些创新,我们成功改进了组织结构,优化了工作流程,提高了工作效率,进一步加强了单位管理和运行能力。
三、凝聚力的提升和员工满意度的提高
我单位非常注重团队建设和员工品质提高,通过组织多项主题活动和员工培训,我们有效地增强了职工的凝聚力和战斗力。同时,通过实现公开透明、公正公平、服务经营的企业文化,提高了职工全面满意度。
四、文化和品牌的提升
为了提升企业文化和品牌形象,我们大力推进文化建设,陆续开展了诸如“文化月”、 “网络篇”、“庆祝节日”等活动,取得了很好的效果。在品牌建设方面,我们推进国际合作、增加品牌曝光度,使企业文化和品牌形象不断得到提升。
五、期望和展望
今天的述职报告仅仅是对过去一年工作的简单总结,未来我们还需不断探索、学习和进步,以更大的热情、更高的标准、更严格的要求努力奋斗,展望未来我单位将继续行稳致远,推动企业快速、健康、持续发展。
以上就是我单位的领导班子述职报告,请大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将认真聆听,不断创新,全力以赴,为我单位健康发展而努力奋斗。感谢大家!
主管转正述职报告(篇12)
机关领导转正述职报告
尊敬的领导:
我是×××机关的×××,在××年××月加入×××机关工作至今已××年有余,经过了漫长的时间和努力,我非常荣幸地站在这里,向您汇报我在过去一年的工作情况。
一、工作概述
过去一年,我兢兢业业地履行职责,以初入职场的热情和激情投入到工作中。坚持以党的中心工作为中心,深入贯彻落实党的各项方针政策,围绕机关中心工作,切实加强领导班子建设。积极履行职责,按照机关的工作要求,全面推进各项工作,努力实现机关的工作目标。
二、改革创新
在工作中,我深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,积极落实党中央和上级机关的决策部署,坚持问题导向,深入开展机关内部改革,推动机关工作创新。创新是推动机关工作发展的重要动力,我积极探索先进管理模式和科技手段的应用,发挥信息化技术的优势,推动机关工作更加高效、便捷、智能化。同时,我还加强对干部职工的学习教育,提高了先进文化意识和工作素质。
三、组织协调
作为机关领导,我始终把组织协调工作作为重要职责加以推进。通过建立健全制度规范,统筹协调机关内部各部门间的工作,加强与其他单位的沟通和协作,提高工作效率。同时,我还重视加强基层组织建设,密切与各基层单位的联系,推动机关工作与基层工作的有机衔接,形成合力,共同推进工作。
四、队伍建设
在过去一年,我一直把队伍建设作为重中之重加以推进。积极关心职工的思想动态,加强对下属的培养、指导和关怀。注重激励机制建设,鼓励优秀人才的成长,提高队伍的整体素质。同时,我还加强自身能力建设,提高自身业务水平和领导能力,为机关各项工作的顺利开展提供了坚强的保障。
五、亮点工作
在过去一年的工作中,我着力突破创新,取得了一些亮点工作。在机关内部改革方面,我推动了知识产权管理机制的建立,提高了机关对自主知识产权的保护和利用效果。在工作协调方面,我积极推进了与相关单位的定期工作对接会,促进了信息共享和工作的高效衔接。在队伍建设方面,我加强了对青年职工的培养和关怀,开展了一系列能力建设活动,使他们更好地适应工作环境。
在未来的工作中,我将继续保持初心和激情,不断提高自身素质和工作能力,立足本职,发挥自身优势,认真负责地履行职责,以更加饱满的热情投入到工作中,为机关的改革发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的信任和培养,感谢各位同事的支持与帮助。请领导和同事们对我提出宝贵意见,并给予指导,我将积极改进,不断提高自身工作水平。
谢谢!