发展年度工作计划

发展年度工作计划。

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发展年度工作计划 篇1

山西省**县郝村规划（2006—2010）

为了贯彻落实中央关于推进社会主义新农村建设的精神，在现场实地调研并广泛征求基层干部和村民代表意见建议的基础上，编制本规划。

一、现状与发展需求

（一）基本现状

1.自然资源与社会经济状况山西省**县任村乡郝村，临近焦太（焦作

—太原）铁路、太旧（太原—旧关）公路、太长（太原—长治）公路，交通十分便利。所在的晋中盆地属于暖温带季风影响下的大陆性半干旱气候类型，年平均降水量470毫米，≥10℃的年平均积温3700℃，大田作物一年一熟。郝村农业和各项用水主要依靠地下井水，地下水含水层主要位于120~150米之间。整个村庄地形相对平缓，村东部有少量黄土丘地。

郝村现有农户410户，人口1440人，劳动力780人，耕地4350亩，人均耕地3亩。2005年总产值1700万元，其中第一产业占总产值86，第二和第三产业分别占7.5和6.5。农民人均纯收入4350元，是山西省一个中等规模的典型农业村。

2.产业发展现状郝村的农业结构与任村乡、**县基本一致，由大棚蔬菜、果树、玉米制种和畜牧业等构成。其中，蔬菜大棚154个，产值占农业总产值的56.3，为农民提供33的现金收入，是郝村农民现金收入的主要来源；果树面积1350亩，产值占农业总产值的12.7；玉米制种面积1300亩，产值占农业总产值的16.1；全村只有不到20的农户从事商品化畜牧养殖，产值约占农业总产值的9.2（2005年郝村农业产值结构见图1）。郝村农业机械化程度较高，平均每亩农机总动力1.26千瓦，基本上实现了机耕。

3.公共事业发展现状郝村的村容村貌较为整洁，但村内绿化程度较低。住房基本上都是砖瓦结构，村内道路和部分农田道路已硬化，总长度达6.7公里，主干道和部分巷道安装了路灯，基本普及了自来水，绝大部分农户以煤和秸秆为燃料。建有幼儿园、小学、卫生室、戏台、农民科技书屋等，但基础条件有待改善。郝村已实行农村新型合作医疗制度。

（二）存在的主要问题

1.农业科技水平较低农民获取科技信息的渠道有限，新品种覆盖率较低，种植新技术推广面小，产品档次不高。农民培训活动不够普及，劳动者素质有待提高。

2.农业用水效率低郝村全部采用传统的大水漫灌方式，水资源的利用效率低。由于过度开采，地下水位年均下降1~3米，已成为可持续发展的主要制约因素。

3.农业产业化水平低郝村农业以生产初级产品为主，缺少产后加工处理，产业链条短；产品以自产自销为主，专业化合作经济组织没有形成，组织化程度有待提高。

4.基础设施不够完善农田灌溉沟渠严重老化破损，水资源浪费严重，部分田间道路、村庄巷道尚未硬化。文体活动设施不健全，绿化率较低，养殖户庭院环境卫生较差，普遍采用传统旱厕，清洁能源使用户少。村庄西北角环境较差，部分房屋年久失修。

（三）新农村建设的发展需求

根据规划编制组与县乡干部和50户农户代表座谈的情况，结合对400户农民进行问卷调查的结果分析，明确郝村新农村建设的需求主要集中在以下几个方面：

在产业发展方面，78的村民认为最急需发展的产业是蔬菜大棚，其次是建设养殖小区，发展养殖业。

在基础设施方面，85的村民期望加强农田水利建设，改变灌溉方式，提高水资源利用率。

在科技兴农方面，71的村民最想得到新品种、新技术。

在生态建设方面，91的村民希望集中建设沼气工程，利用太阳能，降低能源费用。增加垃圾处理设施，提高整体环境质量。

在配套设施方面，95的村民希望通过建设文体活动中心等，丰富业余文化生活。

二、指导思想与规划目标

（一）指导思想与规划思路

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实中央建设社会主义新农村的有关文件精神，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总要求，围绕“粮食增产、农业增效、农民增收”三增目标，实施“转变、拓展、提升”三大战略，突出“主导产业强村、工商企业富村、科技人才兴村、生态家园建村、支部组织带村”五个重点，经过5年的努力，把郝村建成社会主义新农村先行村，并通过示范带动，以村促乡、以乡促县，放大新农村建设的示范效应。

（二）规划原则

1.因地制宜，科学指导深入调研，掌握第一手资料，认真分析发展现状与问题，立足郝村特点，突出区域特色，理清发展思路，提高规划的针对性。

2.突出产业，全面发展以生产发展为主导，增加农民收入，发展公共事业，实现农村社会全面协调发展。

3.注重实效，稳步推进从农民群众最迫切而又有条件做的事情办起，立足当前，着眼长远，量力而行，讲求实

发展年度工作计划 篇2

2018年，面临复杂的宏观经济形势，区发改局认真贯彻区委六届七次、八次全会和“拱九条”等重要指示精神，立足发改部门职能，适应新常态，培育新动力，打开新局面，推动新发展，努力为全面完成“十二五”目标任务，提升产城融合发展水平打下更坚实的基础。

一、主要经济指标完成情况

前三季度，全区实现地区生产总值亿元，同比增长%，增幅高于去年同期个百分点。服务业增加值实现亿元，同比增长13%，占地区生产总值比重%，比去年同期提高个百分点。受杭钢和半山电厂影响，工业增加值持续走低，实现亿元，同比下降%。完成固定资产投资亿元，同比增长%，增幅高于全市平均水平个百分点，居十三个县（市）区第3位、主城区第2位。以十大平台为引领的项目建设有力推进，新的增长点、增长带加快形成。全区实现财政总收入亿元，同比增长%，实现地方财政收入亿元，同比增长%。

二、2018年工作情况

（一）以实现“拱九条”为目标，争创亮点工作

“拱九条”为拱墅经济下一步发展提出了具体的举措，我局作为全区经济工作牵头部门，以一种“坐不住”、“等不起”的紧迫感，全面落实“拱九条”精神，努力争创亮点工作。统筹编制“十三五”规划。年初启动“十三五”规划编制，开展专题研究，形成了一批专题研究成果。梳理、谋划和推进一批重大在建、续建和新建项目项目，广泛征求意见。目前基本思路稿已经过领导小组审议，将于定期定稿。全力打造大产业平台。十大平台按照“一个管理主体、一个招商团队、一套协调机制”要求完善推进机制。建立红黄绿三色督查制度，每月通报，对进度滞后的项目进行红色预警。指导协助运河财富小镇等4个平台申报省市级特色小镇。建立联审联批重点项目协调机制。全力服务杭钢集团转型升级。有效助推新三板上市。出台《上市工作三年行动计划》、《推进企业对接资本市场实施意见》，组织全区推进企业上市大会，兑现天格科技等17家企业扶持资金505万元，举办新三板专题培训、运河金桥系列路演等主题活动。新三板挂牌企业达到19家，居全省区（县、市）第3位。加快推进“一号工程”。加强信息经济培训, 编制《区“一号工程”专报》8期。梳理信息经济项目163个（推荐30个列入市项目库）。梳理信息经济企业1100余家，按照已入库、重点关注、后备企业三个档次予关注。积极推动智能健康小屋系统、智慧式安全隐患排查监管系统、智能停车系统等智慧运用。着力提高精准化服务。培育“双百”工程，量身定制“精准服务、携手发展”“九个一”活动，已召开各类活动85场。实行区领导联系承包制，前三季度全区走访企业6337家次，收集难题3022个，解决2998个。区企业服务平台用户接近万家，受理诉求525个。组建重点产业群，打造企业精准服务朋友圈。提升楼宇精细化管理。以67幢出税楼宇和9幢新竣工楼宇为重点，实施商务楼宇“楼长制”，启动“楼宇信息管理平台”，建立楼宇发展指数并按季发布，目前已发布两期。启动老旧楼宇提升改造工程，成立领导小组，出台工作意见和扶持政策，鼓励楼宇业主实施改造。目前，浙租大厦已完成玻璃幕墙更换工程，基本确定大厅和停车场改造方案；恒升铭楼外立面进入改造环节。大力宣传跨越式转型。着重加强对区域产业转型升级工作的宣传力度，先后通过浙报、杭报为我区产业转型升级、产业平台建设、企业服务提升、信息经济发展提供报道素材，浙报头版头条刊登《腾笼换鸟天地宽——记XX区发展中高端服务业》、《企业点菜政府下单，杭州拱墅搭建精准服务平台》。开展”十二五“经济发展成果系列报道及街道巡回展。

（二）以“公述民评”为契机，紧抓本职工作

今年我局被列为区“公述民评”面对面问政活动评议对象之一，全局上下以此为契机，进一步明确工作职能，提高工作绩效，落实考核指标分解。年初分解细化指标12项，任务下达后高度重视跟踪和推进，每月对指标完成情况进行排摸、建库、分析，每季度针对街道工作开展上门服务、专项调研，并提出经济工作建议，重要指标全区排位并定期通报，组织季度经济分析会予以推进。强化经济监测分析。完善企业监测网络，更新工业、服务业企业监测，建立规上工业企业监测平台，举办全区监测人员培训班。突出监测重点，集中在行业前20家企业。落实“6+2”产业运行的季度分析制度，楼宇经济发展情况的月度简报制度。加快投资项目建设。编制2018年项目投资计划，梳理70个重点项目，每月召开有效投资会议，搭建公示通报牌强化督查。编制审批服务流程图，全力压缩审批时间至60个工作日。完成留用地规划布点，制定62个留用地项目目标进度，编制完成《留用地操作手册》。推动创新金融发展。推进金融集聚区建设，前三季度新引进金融项目76个，到位资金总量亿元。引进京东金融、金诚城市化中心等优质项目，浙江证券业协会等多家省级协会。出台互联网金融企业注册办法，批准设立易港诚等5家互联网金融企业。启动防范打击非法集资宣传月活动，开展ptop涉嫌违规企业联合检查。深化工信两化融合。建立2018年XX区“四换三名”项目库。完成通达公司关停，腾出55亩土地，节能1000吨标煤。帮助中美华东等4家单位申报2018年市“机器换人“项目。申报市级企业技术中心1家。组织话机世界申报省第二批“三名”培育试点企业。组织20余家企业申报工业重点项目、引导资金、先进单位等省市扶持资金项目。加强价格监督管理。开展价格系统“三个主题年”活动。加强对教育培训、医疗保健、幼儿园等民生单位的收费管理。处理并办结价格投诉举报299件。查处价格违法案件10件，罚款万元。受理价格认定案件383件，涉案标的1118万元。在世纪联华北城天地店新开设“平价农副产品直销区”。

（三）以“三严三实”为要求，强化队伍建设

“三严三实”的提出，成为了领导干部从政的核心理念，我局制定方案、组织全员学习，将“三严三实”落实到每个人每一天每件事中去。加强党组织凝聚力。认真开展每月党员固定日活动，开展原原本本学习党章、参观杭州党史馆庆祝建党94周年活动。按时保质办理提案议案，完成人大建议2件、政协提案25件、党代表意见1件，提案议案的回复率、满意率均达到100%。强化工作绩效管理。启动“干部日常评价考核系统”，开展日志管理。成立局纪检工作小组，制定完善关于服务基层、信息上报、重点工作督查、财务报销等多方面的规章制度，有效地促进了机关作风转变和工作效能提升。积极推进政务公开，以梳理“四张清单一张网”为契机，开展权力阳光运行机制建设。加强年轻干部培养。年初选拔了4位同志担任正科级岗位。制定《区发改局专项学习、主题培训综合学习制度》，推行全员轮流讲学制度。制定《服务走访考核办法》和《信息报送考核办法》，截止目前，全局已累计走访2171家企业、部门，信息考核位列考核组第二名。

三、“十三五”经济发展初步思路

“十三五”期间，我区经济工作将以打造沿河高端商务带的核心区为主导目标，构建现代服务经济。把转型升级作为创新驱动、内生增长、绿色发展的首要任务，坚持扩大规模与提升水平并举、先进制造业与现代服务业并驱、发展信息经济与互联网+改造提升传统产业并重，不断提升拱墅产业竞争力，打造沿河高端商务带的核心区。

1、以“一号工程”引领转型升级。

着力抓好三大平台建设，努力形成“一核两翼”。即以运河大关商务区互联网金融创新产业园为核心，以国家级运河广告产业园、中国智慧信息产业园等为西翼，顺丰智能电商园、建华杭州网商城等为东翼的信息经济格局。

2、以主导产业带动转型升级。

对接省委省政府的七大产业和XX市“十三五”产业布局，契合未来产业发展趋势，结合拱墅产业发展现状和方向，着力发展科技信息、金融服务、文化创意、现代商贸、旅游休闲、电子商务、建筑业和都市工业等八大产业。

3、以互联网+助推转型升级。牢牢把握互联网+发展机遇，深入实施互联网+计划，加快改造拱墅传统产业，激发新产业、新业态、新模式的快速发展。着重推进互联网+制造业、推进互联网+商贸、互联网+金融。

4、以平台建设支撑转型升级。坚持政府引导、企业主导、市场运作，自北向南重点打造运河财富产业区、运河新城创新产业区、北软智慧产业区、智慧网谷产业区、上塘电商产业区、移动互联产业区、华丰文旅产业区、康桥健康产业区、康桥环保产业区、杭钢信息产业区十大发展平台。

四、2019年工作要点

2019年，我局将围绕“十三五”规划的落地，加强高端产业引领和推动能力、加大重点项目谋划和实施力度，深化优质企业服务和培育举措，加速产业高端化、全域城市化、全域秀美化的进程，集中精力抓好重点工作，为实现“十三五”良好开局夯实基础，主要做好“五个抓”：围绕规划抓落实、升级产业抓高端、紧盯项目抓投资、优化布局抓金融、提升服务抓生态。

1、以提高执行力为引领抓规划落地。

2016年是“十三五”规划纲要和各专项规划的起步之年，各项工作要走在前面。一是做好任务分解督查。做好面上推进的指导落实、监督检查，确保各项工作沿着既定目标发展。分解落实好工作计划，细化工作任务，明确工作举措，以实实在在的行动推动各项规划指标落实。同时，做好计划执行情况的跟踪和监测预警。二是落实重点产业发展规划。根据《规划》新调整确定的6+2重点产业发展导向，由各牵头部门负责，编制产业发展行动计划或子规划，提出培育目标和工作举措。根据各产业发展新阶段特点，加快出台有效扶持政策，引进国际国内行业龙头集聚发展，培育产业链条。利用楼宇管理系统夯实重点产业统计基础，完善考核办法，强化以激励为主的工作导向。三是落实“十三五”重大建设项目。系统谋划284个重大建设项目建设进程，努力在项目储备、项目招商和规范管理上实现新突破。充分考虑g20峰会对项目建设的影响，侧重抓好项目前期审批，力争前期项目在峰会结束后能实现集中开工。重点推进康桥智能电商物流产业园一期、英蓝国际、大悦城项目开工，远洋商业综合用房等项目竣工，绿地运河商务中心、蓝砖天成等项目投用。

2、以集群创新发展为方向抓产业高端化。

以引导产业集聚集群为方向培育信息经济，以两化融合为抓手提升工业发展，推动楼宇精细化管理，以巩固产业竞争优势。一是做大做强信息经济。抢抓特色小镇发展机遇，集聚信息产业和企业发展。继续做好服务杭钢转型升级工作，“云平台”项目，全力打造杭钢信息产业区。举办全区及各街道（园区）领域信息经济项目竞赛，发掘优质潜力项目。搭建智慧运用推广平台，推动安存电子数据保全、车猫网二手车认证等好项目进入更大的市场。二是积极推进两化融合。以创新驱动、技术创新，信息化提升都市工业。加快中美华东等技术改造项目实施，推广人人集团、液化空气等企业在“机器换人”工程上取得的成效，切实有效实现“四减两提高”。鼓励天丰电源实施工厂物联网项目，打造工厂物联网示范项目。三是引进培育大企业大集团。加大产业招商编制高端产业指导目录，开展主题清晰、对象明确的产业定向招商活动，重点引进国际国内行业领军企业。特别是针对上市企业、新三板挂牌企业，充分宣传我区的优惠政策。启动企业培育三年行动计划，评选2016年重点骨干企业。充分发挥“运河金桥”的平台作用，拓展路演推介内容，包括对接资本市场，对接产品市场。四是提升楼宇经济。深化落实“楼长制”，策划“楼书”大赛，加强楼宇宣传。完善区楼宇信息管理系统功能模块，强化楼宇平台数据应用，开展清理整规行动，加大老旧楼宇更新改造，提升楼宇招商实绩，提高楼宇入驻率、属地纳税率、出税率、入统率、规上率。组织评选楼宇经济发展先进典型。

3、以平台建设推进为抓手抓有效投资。

围绕产城融合发展理念，优化空间布局，统筹考虑产业、城市和人居需求，合理预留产业发展空间，全面提升城市承载力和带动力。一是加快推进产业平台。加快建设运河财富产业区、运河湾休闲产业区、运河湾创新产业区、北软智慧产业区、智慧网谷产业区、上塘电商产业区、申花互联网产业区、康桥环保产业区、康桥健康产业区、杭钢信息产业区等产业发展的十大平台。二是抓好前期力促“开工季”。坚持把抓新项目开工作为推进2016年有效投资的重中之重，借助2016年杭州召开g20峰会项目建设停工的契机，侧重抓好项目前期审批，力争前期项目在第四季度实现集中开工。完善区领导承包责任制、项目协调例会等工作机制，进一步加强前期项目进度跟踪。三是加快地块储备出让。依托房地产土地市场形势回暖的契机，重点推动铁路北站单元fg07-10地块、桥西单元c-a3/b2-31地块庆隆出让，加快申花单元c2-03b地块、r21-07地块，长乐gs0502-13地块、祥符东单元b1/b2-05地块具备出让条件努力在大项目和大企业引进上实现新突破。四是留用地建设有突破。加紧留用地建设步伐，借全区留用地布点规划调整契机，进一步推进留用地项目招商和落地建设，要瞄准时机，一方面加大留用地项目招商力度，另一方面推进留用地项目前期进度，努力实现留用地项目有新突破。

4、以跨越式发展为路径抓金融集群化。

着力通过企业上市、金融招商、金融创新及风险防控等方面的工作，完善金融功能和服务体系。一是强化金融业发展布局。制定金融业发展规划，依托运河财富小镇建设，促成省新三板行业协会、风险投资协会、“浙江金融网”、浙报集团文创产业基金等重点项目入驻我区。力争形成金融仓储、券商、担保公司、保险、风投金融机构集聚、资产规模达50-100亿元的金融产业集群，为企业发展提供有力的融资支持。二是加快资本市场对接。深入做好对多层次资本市场知识、财政扶持政策的普及宣传工作，继续开展“运河金桥”系列路演，争取201X年新增后备企业18家，新增股改企业10家，争取挂牌上市企业18家，让“拱墅板块”更加突显。三是平衡金融创新和风险防控。强化对民间融资服务中心、小额贷款公司、互联网金融企业的监管。完善处置非法集资活动机制，强化企业“两链”风险化解能力，及时帮助出现危机征兆的企业实现续贷，畅通有省、市金融监管部门参与的银企沟通渠道，预防非理性集体抽资。

5、以完善机制为重点抓企业生态圈。

以高针对性的扶持政策、精准到位的服务机制来构建“重商、亲商、优商”的企业生态环境。一是强化重点产业扶持。充分借鉴先进区域的优化政策，以企业的现实需求为导向，加快出台更具针对性、可操作性的产业扶持政策。充分发挥风险池基金、区产业发展引导基金的作用，形成良好的风险投资金融环境，扶持高端产业的发展。二是深化企业服务活动。继续按照服务企业、服务基层的要求，加强对企业的走访调研，了解掌握生产经营、项目推进、企业上市、融资借贷、招引人才等各方面存在的主要问题，加强需求信息收集和供需信息匹配，有针对性地加强指导、协调，帮助企业增强渡过难关的信心。突出重点难点问题的解决，完善疑难问题分级处理机制，坚持和深化多部门会商、备忘；省、市部门业务线对口和“双服务”小组衔接；月度专题协调会；区领导联系挂钩企业诉求解决进度抄报；重大问题（项目）专项小组推进；邀请审批部门登门办公等一批有效机制。三是充分发挥企业服务平台作用。升级XX区服务企业手机app移动平台，整合当前线上（网站）线下（办事大厅）功能，引入第三方服务功能，围绕企业需求导向强化信息功能模块建设，打造多方位、立体化的政府服务体系。

发展年度工作计划 篇3

今年以来，我镇认真贯彻落实县委、县政府的决策部署，全面贯彻党的十九大精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，积极实施创新驱动战略，推进全面深化改革，扭转“三大抓手”不放松，加快绿色发展，改善民生保障，加强民主法治，全面从严治党，着力打造乡村旅游生态镇，加快创建活力创新、绿色生态、和谐平安新xx。抓早、抓实、抓主动，落实责任，采取措施，加快推进全年各项工作，确保完成今年各项工作。

一、工作亮点

（一）狠抓落实，加快推进示范镇建设。我镇将坚决贯彻落实市委、县委的决策部署，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，压实责任，细化分工，攻坚克难，奋力拼搏，全力完成乡村振兴战略示范镇书记项目。进一步做强做大“一花一果一狸”等特色农业产业发展。同时，进一步加快推进落实圩镇房屋外立面改造、街区道路改造、供水污水、文化广场、生态公园停车场、车站和“四线”整治等设施项目建设，进一步加快推进社区、高坪、群力各个自然村创建新农村项目建设，以“严”的作风和“实”的精神全力以赴确保完成乡村振兴战略示范镇书记项目。

（二）攻坚克难，加快推进重点项目建设。落实“五个亲自”，确保“四个到位”，明确责任清单，优化团队作战力，科学统筹，赶时间、缩进度，抓紧完善各项手续办理，全力以赴，做好实施乡村振兴战略示范镇书记项目全域推进工作、征地拆迁和青苗补偿兑付工作，全面确保中广核xx风电场、柯螺线至xx学校新建公路、加油站、文化站大楼、xx镇用地等县镇重点项目及早完工。

（三）突出重点，加快推进农村工作。抓好农业生产，深入推进农业供给侧结构性改革，调整优化农业结构，提高农业发展质量和效益。切实加快推进食用油茶、百香果种植和深山竹狸、大旗山羊养殖等特色农业基地建设，按照一镇一农业产业园规划，加快土地流转，完成油茶产业园建设，谋划百香果产业园建设。加强竹狸养殖技术推广和培训，盘活闲置厂舍资源，支持xx生态农场建设，奋力创建特色小镇。加快建设高标准基本农田，推广新型农业机械，提高农业机械化水平。落实良种、农机购置补贴等强农惠农工作，抓好农民技能培训。全面推动美丽乡村建设。深化农村综合改革，稳步推进农村土地确权颁证、农业普查、“三资”监管等工作，不断深化完善农村普惠金融服务。

二、主要做法及成效

（一）生态经济不断加快发展。落实领导班子挂点联系重点企业工作机制，积极协助解决好企业发展中的困难问题，推动生态经济产业加快发展增长。截止到x月底，国地税完成税收入库共xxxxxx元。预测年底固定资产投资完成xxxx万元。

（二）乡村振兴战略示范镇书记工程加快推进。目前，各项工作已有序推进。已完成《示范镇近期规划》《示范镇所在地规划区控制性详细规划》编制；已完成拆除危旧泥砖房、废弃猪牛栏和粪厕共xxxx间，面积约xxxxx平方米，xx镇“三线”、“六乱”整治等工作有序推进，把好时间节点，迅速推动基础设施工程项目落地建设确保所有的项目开展工建设，预计xxxx年底全部完成三清三拆工作。

（三）重点项目建设扎实推进。落实五个一机制和一线工作方法，强化职责措施，重点项目建设不断加快推进。一是Xxxx线陆村路口至xx学校连接线新建工程项目正在抓紧完成项目前期工作，已完成可行性研究报告审批，初步设计已通过专家评审会。二是镇综合文化站大楼、干部职工周转房大楼项目已完成主体建设，综合文化楼正在进行室内装修，预计xx月底前可验收通过并投入使用。

（四）扶贫工加快推进。压实五级书记责任，严格标准规定，采取积极有效措施，扎实做好精准脱贫攻坚结合“回头看”等工作，我镇纳入精准扶贫的建档立卡贫困户xxx户、贫困人口xxx人，其中一般贫困户xxx户xxx人、低保户xx户xx人、五保户xx户xx人。经扎实推进脱贫攻坚工作，截止xxxx年年底脱贫贫困户共xxx户xxx人。其中东方红村xx户xxx人，螺源村xx户xx人，高坪村xx户xx人，xx社区xx户xx人，群力村xx户xx人，大塘村xx户xx人。

（五）夯实基层党建工作。以学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神等为契机，各党支部开展丰富的专题学习活动，今年全镇共开展各类学习会xxx多场，党委领导和支部书记讲党课xx多次，开展主题党日活动xx次。在全体党员中开展“戴党徽、亮身份、做表率”活动，提高党员的服务意识和宗旨意识。

（六）社会大局和谐稳定。落实“五个一”和“xxx” 信访维稳工作机制，发挥 “中心+网格化+信息化”管理作用，深入开展基层矛盾纠纷排查化解工作。截止到xx月共受理调处矛盾纠纷xx宗，办结xx宗。落实领导职责，深入贯彻省市县维稳工作会议精神，特别防护期稳控有力，没有发生越级上访和群体性事件。

三、下一年工作计划

在取得工作成效的同时，我们清醒地看到，新形势下我镇发展还面临不少挑战和问题。一是镇域综合实力不强，经济总量偏小，二是农业产业化仍处于起步阶段，全面促进农民增收仍需进一步加强创新。

我镇将坚决贯彻落实市委、县委的决策部署，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，压实责任，细化分工，攻坚克难，奋力拼搏，全力完成乡村振兴战略示范镇书记项目。抓好农业生产，深入推进农业供给侧结构性改革，调整优化农业结构，提高农业发展质量和效益。切实加快推进“一花一果一狸”等特色农业基地建设，按照一镇一农业产业园规划，全面推动农村经济发展。

发展年度工作计划 篇4

序言----弘毅之士，志存高远，非未有居庙堂之高之心，亦非拥处江湖之远之志也。仰观天下之大，俯察品类之盛， 叹人生之短恍如白驹过隙，个人之渺小之如沧海之一粟，人生当如之奈何?虽愿效陶渊明之淡薄与山水之间，随竹林高士之高谈阔笑之论，何可复得也?

愿尽鄙人微薄之力，怀达人兼济天下之心、效修心养德之念想，为中华之崛起而奋斗终生。

每个人都属于自己的梦想和追求，无论是平凡短期的目标，还是伟大长期的目标。 每个人都有自己的秘密，那么目标是我们心中向往的灯塔，照亮我们前进的方向，在我们成功亦或者失败给我们动力和信念坚持。

我的计划如下：

第一年： 进入一家企业脚踏实地的努力工作不断加强专业知识的积累和知识的架构， 深入Java学习，打好自己的专业基础。

第二年： 增加自己的个人投资，在自己需要充电的方面努力学习。月薪达到6K-8k。

第三年： 培养自己的商业逻辑，学会观察，学会经营。 没有任何的程序员会永远停留着程序员的岗位。 第四年： 能明确个人的潜能和特长，结合自己的特点制定自己以后的专业走向。(确定是windows应用程序开发，还是web网站的开发，亦或者安卓手机开发)

第五年： 做自己想做的事情，开自己的一个门户网站，或者属于自己的it服务公司。

我将来的计划：出来加强专业学习之外，加强自己英语学习，不断加强自己的语言表达能力，人际共同能力，团队协作能力从而提高自己的职业素养。

作为走在it行业的我们，我面前是面对着机遇和挑战，计算机行业在飞速的发展，未来补时自己落伍必须终生学习。 我相信自己前面的路会越来越好走。

计划发起者和计划执行者：刘志文 计划监督人：所有支持我的人

发展年度工作计划 篇5

下一年度教师个人专业发展工作计划

教育领域的变革是持续不断的，也正是因为如此，教师的个人专业发展显得尤为重要。下面，我将详细、具体、生动地写一篇文章，介绍下一年度我的教师个人专业发展工作计划。

教学能力提升方面，我将专注于两个方面：教学方法和教材设计。首先，我希望通过反思教学，总结并整理出能适用于不同课程、不同学生群体的教学方法，提高教学效果。其次，随着信息技术的不断发展，学生的学习方式和教师的教学方式也在发生改变。因此，我将学习并应用前沿的信息技术，为学生提供更加便利、高效的学习方式。

知识储备方面，我将注重知识的多元化。我将通过学习教育领域的前沿知识和最新的研究成果，不断丰富自己的知识储备，为更好的教学服务。同时，我也会提高自己的综合素质，不仅仅局限于专业领域，而是拓展到更多的实践经验和研究中。

反思能力方面，我将积极参与教育培训，学习和了解行业现状，以及将学到的知识运用到实际教学中，掌握相应的方法、策略和技能。此外，我还将与同行开展交流和研讨，互相监督、配合、学习和促进个人和团队的成长。

评价策略方面，我将根据要求持续对自己的工作进行反思，并利用目标和指标为自己的专业发展进行定位和评价。同时，我还将运用科学的评价方法，分别从学生、家庭、同事和单位，以及对于自身发展的评价等不同角度进行评价，形成全方位的策略。

总之，我在下一年度的教师个人专业发展工作计划中，注重教学能力提升、知识储备、反思能力和评价策略等多个方面，希望通过不断地学习和实践，提高自己的专业素质，全力以赴，更好地服务于学生和教育事业的发展。

发展年度工作计划 篇6

20XX年是实施《个人五年发展规划》开局年。为进一步理清今年的办学思路，明确学校发展定位，构建和谐的学习共同体，不断提升学校内涵发展水平，更快的提高自身各方面的素质水平，成为学习型领导和专家型校长，根据自身和学校现阶段的特点，结合个人五年规划，制定个人发展计划：

一、发展目标

加强教育性理论和管理性理论知识学习，养成勤学善思的良好惯，形成良好的专业知识结构；以教育科研为抓手，形成良好的科研意识和方法，不断提高教育教学和管理能力；强化“竞和”文化品牌建设和“竞和”高效课堂建设，以科学的态度和方法开展学校教育教学管理，提升教育教学质量，形成办学特色，增强学校发展的活力，并发挥学校的幅射带动作用，促进区域内兄弟学校的发展。努力使自己发展成为一名优秀的教育者、管理者和领导者。

二、发展内容及措施

（一）专业知识

1.发展目标：通过系统的现代科学与人文基础知识、教育管理专业知识、现代信息知识等专业理论学习，努力使自己发展成为一名优秀的教育者、管理者和领导者。

2.计划措施：制定科学的读书计划，重点是加强教育管理类的研读，年内阅读量在100万字以上，并认真做好读书笔记；积极参与各类教育培训，不断自我更新和完善专业知识结构。

3.预期成果：通过专业知识学习和教育管理实践，形成1篇教育管理类论文或总结报告。

（二）教育科研

1.发展目标：积极参与教育科研工作，形成科学的科研意识和方法，将科研作为引领学校发展的重要手段。

2.计划措施：优化“情境导入，认定目标→方法指导，自主学习→合作交流，探求规律→点拨诱思，质疑解惑→课堂评价，拓展巩固”“五步导学”课堂教学模式，研究“基于自主的引导教学、基于互动的和谐教学、基于问题的对话教学、基于生成的探究教学、基于体验的快乐教学、基于情境的幸福教学”教学策略在具体课堂操作中的运用，进一步锻造“竞和”高效课堂建设，做好省十一五重点课题《新课程背景下的高效课堂建设》的结题工作，提高课堂教学效益，形成办学特色。

3.预期成果：年内出版发行《“竞和”高效课堂建设》一书，面向全市推介，为全区兄弟学校教学质量的提升提供有效借鉴，并在市级以上做专题报告1次。

（三）学校管理

1.发展目标：研究学生身心发展规律，提高自身及广大教职工的育人能力，构建科学的育人体系，提高育人水平；努力为教师发展创造条件，促进教师成长。

2.计划措施：一是加强德育制度研究，提高德育制度的.科学性和有效性，以科学的制度管理人；进一步落实以级部管理为主框架的全员、全过程、全方位精细化管理模式，优化育人管理体系；办好家长学校，多渠道开辟德育实践基地，进一步构建“学校、家庭、社会”三位一体德育网络，多方面、多渠道地开发社会教育资源；加强学生行为规范教育、文明礼仪教育、安全教育、法制教育和心理健康教育，增强了德育工作的针对性和实效性；建立重大节日和校本节日活动机制，实现在活动中育人的目的。二是构建科学管理机制，落实五项服务，即为教师的业务发展服务、事业发展服务、情感认同服务、心理疏导服务、生活关心服务，努力营造“制度规范人、目标激励人、事业发展人、生活关心人、情感凝聚人”的教师进步成长的精神家园。三是实行“三全”管理：全员管理——充分尊重教职工的知情权、参与权，实现教职员工“人人是管理者，人人又是被管理者”的“全员管理”的角色转换；全程管理——以时间顺序为经线，增强不同时间段工作的计划性，注意对教育、教学工作各层面、各环节工作的整合、实施、调控、评价、反馈的“全程管理”；全方位管理——以部门工作项目展开为纬线，紧紧抓住教育、教学的每一个环节，以保证学校各项工作紧紧围绕教育质量目标，和谐、高效地开展的“全方位管理”。

3.预期成果：出台《营东区一中制度汇编》，编著《营东区一中文明礼仪手册》。

（四）教学管理

1.发展目标：通过理论学习和教学实践，努力提高个人教学能力；加强学校教学管理，提高教学质量，促进学生全面发展。

2.计划措施：加强学科专业理论、现代教学理论、新课程理论等相关理论专著的学习和研究，进一步丰富自己的理论基础，并指导教学实践；深入课堂，年内听课在40节以上；优化学校课程体系，从学生实际出发，将学科课程结构调整为与生活知识紧密结合的学科课程，以文明礼仪教育和国学经典诵读为主的特色课程，以综合探究实践、科技体育艺术和社团课程为主的发展课程，并使这三类课程相互渗透、相互补充、有机结合，发挥其整体功能，努力构建全面发展、特长突出的课程文化，促进学生的全面发展；注重学生学习品质研究，改变学生被动接受的现状，重视学生主动性的培养和自主意识与自主能力的培养，关注学生学习潜能的开发，引导学生将重点精力落到学科学习的薄弱环节上，围绕既定目标，不断修正自己的行为，达到学业水平的发展。

3.预期成果：年内在本学科范围内上示范课6节；在各个年级开设特色课，形成课程特色；撰写教学论文或经验总结1篇。

发展年度工作计划 篇7

邵阳市广播电视局

2011年机关效能建设和优化经济发展环境

工作实施方案

为了贯彻落实全市机关效能建设和优化经济发展环境工作会议精神，加强效能建设，深入开展“作风建设年”活动，提高工作效率和服务质量，建设廉洁、勤政、务实、高效机关，根据市纪委办发《2011年机关效能建设和优化经济发展环境工作意见》文件要求，结合邵阳市广播电视局实际，特制订如下方案：

一、指导思想

深入贯彻实践科学发展观和“以人为本、执政为民”的理念，按照省、市纪委全会的工作部署，坚持以制约和监督权力为核心，以促进权力公开透明运行为重点，扎实开展省委省政府确定的“效能制度落实年”和市委市政府确定的“作风建设年”活动，进一步解放思想，转变工作作风，规范服务行为，切实解决好工作中存在的突出问题，落实便民措施、公开服务承诺、健全管理机制，为市民提供更优质的服务，不断提升人民群众对我局工作的满意度。

二、组织机构

为确保机关效能建设和优化经济发展环境收到明显成效，我局成立优化经济发展环境暨机关效能建设领导小组。

组

长：赵应国

副组长：王胜章、王龙琪、谢桂明、申翊君、杨荣干、呙安全、王松柏、王乐华

成员：刘亦功、刘

群、曹金林、尹立辉、李长乔、屈国新、唐泽华

领导小组下设办公室（简称局优化办），陈惠莲任办公室主任，办公地点设局监察室。

局属各单位要成立相应的工作机构，明确工作人员。各单位一把手要对本单位的优化经济发展环境暨效能建设工作负总责，亲自部署，积极投入，以身作则，率先垂范，把单位干部职工的思想和行动统一到市委、市政府搞好优化经济发展环境暨机关效能建设工作的部署上来，层层组织学习，广泛宣传发动，全面引导教育，形成抓优化经济发展环境和效能建设工作的良好氛围。

三、目标步骤

今年优化经济发展环境工作的主要目标是深入开展机关效能建设，进一步强化“作风建设年”活动，提高工作效率和公共服务质量，切实规范执法行为，解决广播电视与老百姓息息相关的问题。我局要紧扣这一目标，要求局系统干部职工务必做到：一是创新工作机制，继续简化办事程序，缩短办事时限，提高工作效能；二是进一步严格工作程序，规范文明服务，提升服务质量；三是为群众和外来投资者办实事、办好事，自觉维护邵阳的良好形象；四是认真处理群众投诉，做到事事有回音，件件有落实；

1、具体实施步骤

根据市纪委《2011年机关效能建设和优化经济发展环境工作意见》的安排，我局将分三个阶段抓好优环工作：

第一阶段（4月25日—4月30日）宣传发动、修订制度。各单位要按照市委市政府的安排和局里的《实施方案》要求，搞好思想发动。具体来说就是开好三个会：一是开好党委（支部）会。要结合本单位的实际，按照市里部署要求 认真研究优环工作方案，确定领导机构；二是开好中层干部会，要使中层干部认清形势，统一思想认识，树立搞好本单位优环工作的信心；三是开好职工大会，使全体干部职工都认识到搞好优化环境工作的重要性和必要性，要去掉事不关已、高高挂起的思想。同时结合局里开展“强作风、谋发展、促工作”活动，动员每个职工谋划邵阳广电发展。同时，局机关各科室及局属二级机构抓紧修订和完善规范权力公开透明运行的制度文本，形成制度汇编报市纪委效能办审查。

第二阶段（5月1日—10月20日）自查自纠、重点整改。各单位要将局里和本单位的优环方案的落实情况进行自查自纠，整改突出问题，局里将组织全系统开展征求意见活动，广泛听取意见，改进工作。在认真回顾近年来优化经济发展环境工作的基础上，各单位要着重解决好八个方面的问题：一是工作作风是否转变，服务意识是否牢固树立，服务职责是否履行；二是服务行为是否规范，是否有索要拿卡要现象；三是职业道德是否强化，有无推诿塞责、擅离岗位、贻误工作及上班时间打牌、娱乐、炒股、游戏等问题；四是收费是否公开透明，有无乱收费现象；五是公开承诺的便民措施是否落实，真正方便了群众；六是规章制度是否健全，是否有乱执法现象；七是办事程序是否真正简化，办事是否迅速快捷；八是执行上级政策制度是否不折不扣，工作效率是否提高。

第三阶段（10月20日—11月5日）督促落实、整章建制。在这一阶段中，各单位要保持良好态势，对照年初制定的方案和目标逐一督促落实。重点是不断提高服务质量，提升服务品位。

2、明确方式，做好第十轮优环测评 2011年，我市继续开展第十轮优化经济发展环境综合测评。各单位要明确测评方式，确保综合测评排名保持非窗口单位第一的位置。今年测评体系为“纳税人和项目业主评议、各界代表评议、服务考评”（两评一考）模式。测评采取量化考核计分的办法进行，总分按100分计量。

1、纳税人和项目业主评议，占测评总分值的48%。共由四部分组成，其中市优化经济发展环境联系点企业评议占测评总分值的18%，普通纳税人（规模企业）评议占测评总分值的15%，重点工程项目评议占测评总分值的10%，个体工商户评议占测评总分值的5%。

2、各界代表评议，占测评总分值的32%。

分人大代表类、政协委员类、市级领导及综合部门（非被测评单位）负责人类、党风廉政监督员和特邀监督员类等四个类别进行，前三个类别各占测评总分值的10%。最后一个类别占测评总分值的2%。

上述两块评议，采取现场组织、发放测评卡问卷的方式进行。具体将测评内容细化分为：机关作风（20分）、办事效率（30分）、检查收费（30分）、指导服务（20分）四个项目每一项再细分成优、良、差、不了解四个等次，其中：优按90%计分，良按80%计分，差按50%计分，不了解按70%计分。最后按测评类别权数确定测评得分值。

3、服务考评，占测评总分值的20%。

服务考评由市优化经济发展环境领导小组负责组织实施。对己进市政务服务中心窗口单位（含政务分中心单位）和未进市政务服务中心单位实行分别考核。窗口单位，市政务服务中心日常工作考核占测评总分值的10%；非窗口单位（今年我局属非窗口单位）由市优化办会同市政务服务中心 按政务公开工作的要求进行考核评分，占测评总分值的10%。机关效能建设和优化经济发展环境及机关效能建设年（作风建设年）工作开展情况占测评总分值的10%，主要是对贯彻执行《行政许可法》、《政府信息公开条例》、《湖南省行政程序规定》、行政审批制度改革和机关作风、办事效率、行为规范、检查收费、依法行政以及贯彻执行市委、市政府关于优化经济发展环境的工作意见、工作要求等情况进行综合考评。具体按百分制的办法计分后再按权数计分，最终得分由领导小组研究审定。

4、扣分标准。

被测评单位出现下列情况扣减测评分：

①单位发展损坏经济发展环境的行为被投诉，经市优化办查证属实的，每起扣分；

②经市级领导批示和市优化办督办仍未在规定期限纠正或处理并上报结果的，或经市纪委、监察局、优化办查处并追究责任、通报批评的，每起加扣分；

③违反《邵阳市处置规模企业周边环境和重点项目建设施工环境问题快速反应与责任追究暂行办法》有关规定的，根据《办法》中规定的不同情形扣减相应的分值。

④被省、中央级主流新闻媒体曝光的每起扣分； ⑤经省、中央级领导批示查处并被责任追究的，每起分别扣1分、2分。

凡单位当年被主流新闻媒体负面曝光和被省级以上领导批示查处并被追究责任的，一律取消该单位当综合测评评先资格。

四、措施保证

1、注重效能建设，促进优环顺利进行。效能建设就是 要按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，加强制度建设，严格考核奖惩，规范机关和服务，完善运行程序，强化监督检查，使机关和广大干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进。

2、重视投诉，加强督查。一是局设立监督电话（）和投诉意见箱。二是接到用户投诉或上级督办事项，应在服务承诺规定的期限内处理完毕或书面答复当事人；三是局党委委员每人联系一个二级单位，指导督促检查该单位的优化环境工作；四是对破坏经济发展环境和效能建设的人和事要动真的，来硬的，坚决处理到位，决不心慈手软。

3、强化责任，同步落实测评结果。优化经济发展环境是一项非常严肃的工作，各单位要主动接受、参与和配合综合测评。同时，树立全局观念，做到荣辱与共。参照市里测评结果运用办法，实行责任制和责任追究制。

①凡在局抽查、考评、暗访等模拟测评中，发现有影响优化经济发展环境和效能建设的，给予单位警告，并限期改正；当轮测评中被警告两次以上的（含两次），给予责任单位主要领导、分管领导黄牌警告，并进行诫勉谈话，通报批评，当考核不能评优，一年内不得提拔。

②凡在测评和服务考评中，因责任科室和相关单位工作不到位，造成失分的，给予责任科室和相关单位黄牌警告，通报批评，相关责任人当不能评优。

③凡受到投诉被认定为有效的，给予相关责任人和该单位分管领导黄牌警告，当考核不能评优，一年内不得提拔重用。

④局属各单位的中层干部是落实优化经济发展环境、树立广电新形象的生力军，务必尽职尽责对单位分管领导负 责。凡在测评和服务考评中造成失分的，给予该部门领导黄牌警告，当年不得参与评优，扣发当年年终奖；造成严重失分的则加重处罚，进行诫勉谈话，并通报批评，调动岗位。

⑤局属各单位的窗口部门的工作人员，在测评和服务考评中造成失分的，给予黄牌警告，当年不能评优，扣发当年年终奖；造成严重失分的则加重处罚，进行诫勉谈话，并通报批评，调离岗位。

⑥凡经市领导批示和市优化办督办仍不在规定期限纠正或处理并上报结果，或经市优化办查处并追究责任的，给予该单位黄牌警告，并对单位领导班子成员进行诫勉谈话，通报批评并实行经济处罚，该单位领导班子成员考核不能评优。

⑦凡单位发生损害经济发展环境典型案件受到查处的，单位不能评优，不能申报文明单位。凡单位一年内发生一起严重影响经济发展环境典型案件的，一把手要写出公开检讨；一年内发生两起以上严重影响经济发展环境典型案件的，一把手要引咎辞职或责令辞职。

邵阳市广播电视局 二0一一年五月十八日

发展年度工作计划 篇8

以现代先进的教育思想，教育理念，科学的教育方法为指导，努力地使自己向科研型转变，更新知识，提高教育的科研能力。为实现这一教学目标，我计划通过三年的时间，力争达到思想素质高、敬业精神强、协作能力好、具有较强研究反思能力、教育教学能力、能够顺应学前教育水平发展需要的骨干教师水平。

从事幼儿教育工作已经16个年头，让我深切地感受到幼儿教育工作的繁重和琐碎，更让我深切地意识到幼儿园工作的小中见大的特殊性和重要性。这么多年的工作，根据自己个人的秉性，在工作中认认真真、踏踏实实，为人谦逊，守信，不计较个人的得失。面对荣誉，我不骄傲自大;面对打击，我也不妄自菲薄，只是更加提醒和督促我需要为今后的发展树立信心，快马加鞭，争取更上一个台阶。

同时我也清楚地知道自己的不足。我在教学业务上还需要不断努力、突破和创新，对于问题的发现和分析还不够全面和到位，还存在经验粗糙、学问不深的问题，还有待今后的进一步摸索。具体问题如下：

1.教育教学的理念虽有了转变，但对问题的反思和重构的能力还需要加强。

2.教学的效果还没有明显地凸显。

3.在教育教学过程中距离“关注每一位孩子的发展”这一要求还存在差距。

4.对于上级下达的每一项工作，我都作为一项任务去认真完成，而很少去考虑为什么要这样做、怎样做更有效、还不善于去主动发现问题、解决问题。

树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴;工作中，积极投身教育科研的实践与探究，关注幼儿发展，积极探索生动有效的教学方法;实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型的教师。

第一年，进一步加强自身的业务素质，完善自我，在实践研究中学习理论、摸索方法、形成经验。

第二年，深入学习和领会学前教育理念，不断拓宽和更新教学方法和手段，由教学模式化向教学个性化转变。

第三年，力求使自己的综合素质更全面、更广泛、更实际，促使自己向一专多能、研究型方向发展。

1.勤于学习，树立终身学习的观念。

他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。学习，可以使我们了解前人和他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。所以，要做到“三学”。

(1)坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。

(2)多渠道地学。要做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀;学习他人高尚的师德修养，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。

(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。注重个人理论的提高，多看学前教育研究类杂志、抓住一点展开深入研究。选择一些研究案例，用于自己的教学实践。

A.长远计划：

坚持阅读幼教理论书籍，提升自己的理论高度。

2)坚持每天弹琴半小时。

3)坚持在博客上撰写教学心得。

4)每月认真写好教育笔记二篇，并保证笔记质量。

1.进一步钻研《体验探究交往》教材，深入领会教材精神，并付诸实践。能结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平，制订切实可操作的教学目标，运用生动的教学方法使教学充满激情和活力，提高教学效率。

2.在教育教学实践中有意识地锻炼培养自己各方面的能力发展：

1)提高智慧能力。包括观察能力、思维能力、想象能力、记忆能力等。切实把握幼儿的真实情况，密切关注幼儿的发展情况。

2)提高教育能力。包括全面了解幼儿的能力、正确评价幼儿的能力、指导幼儿与人交往的能力、教师“身教”的能力等。尽管已有的教龄，但面对今天的'教育教学对象，必须不断加强学习，特别是加强对教育学、心理学的学习，有了理论的支撑才有底蕴。只有采用适合今天幼儿的教育教学方法，才能取得好的教育教学效果。

3.积极创设生活化、情景化、游戏化的教学方法，探索适合不同年龄、不同性格特征的幼儿实际水平的，教有实效的，能促使孩子综合发展的愉快学习方法，逐步形成自身的教学风格。

4.注重班级管理方法的探索，一方面在教育教学中积累管理幼儿的好方法，一方面主动与每一位家长沟通，实事求是与家长交流，选择合适的沟通策略，努力成为让自己满意，让幼儿喜爱，受家长欢迎的好老师。

A.长远计划：

逐渐形成富有个性的教学风格(三年)。

B.日常工作：

1)备好每一节课，并认真做好课前准备。

2)随时跟进主题，做好班级环境和区角的创设和更换。

3)每日关注幼儿的活动发展情况，及时与家长联系，热心细心地与家长交谈，反馈孩子在园情况。

1.形成研究专长。在三年时间中，我将不断对自己的教学实践进行总结，重新审视，选择研究内容，在托班保教工作中寻找课题研究的突破口，抓住一点展开深入研究，注意研究的实效性。做好资料积累，形成自己的研究专长。

反思昨天——在反思中扬长;

审视今天——在审视中甄别;

前瞻明天——在前瞻中创新。

时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。

3.乐于动笔，提高教育科研水平。

(1)积极撰写课题。

(2)认真撰写教学反思，积极撰写教育案例。

(3)通过撰写论文，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量，每年能写出质量较好的论文1—2篇。

A.长远计划：

1)写出质量较好论文，并争取得奖。

2)撰写课题方案，并争取立项。

B.日常工作：

1)选择班中一些特殊幼儿进行跟踪观察，不断调整教学措施，撰写个案。

1.有开朗的性格，乐群富有同情心，有自我调节能力，有民主平等合作精神。

2.善于和同事交往协作，积极参与园内、教研组等活动，宽容待人，有团队协作精神;

3.善于同幼儿、幼儿家长、同事沟通，关系融洽，营造良好人际氛围的能力。

三年的时间是漫长而又短暂的，不断创新，不断进取，努力让计划成为现实，这是我的最终目标。

计划二：

随着社会的发展，特别是科学技术与信息技术的迅猛发展，教师职业将处于不断变化和发展之中，教师职业将成为终身发展的过程，社会的发展需要教师不断地自我更新知识。因此，教师专业的发展空间是无限的。我国著名的教育家吕型伟同志说：“教育是事业，事业的意义在于献身;教育是科学，科学的价值在于求真;教育是艺术，艺术的生命在于创新”。他的这番话道出了教师职业的终身发展过程。

我XX年踏上工作岗位。在新理念的充实和园领导、老教师的帮助下，经过幼儿园多次培训，使我在工作中取得了很大的进步。在教学工作上，能有针对性地备课、备教材、备幼儿，并做好活动反思。几年来多次参加公开课教学，还有多篇论文在省、州、市获奖。当然我还有很多不足之处，在课堂教学上，怎样培养幼儿的兴趣，怎样发展幼儿的创造性思维，怎样与幼儿沟通交流等还有待我去学习。为了缩短自己的成熟期，也为了让自己有一个奋斗的方向，制定一个目标是非常重要的。正所谓“凡事预则立，不预则废”，所以我将今后三年自己的成长做如下规划：

政治思想素质是灵魂，是提高教师素质的关键。我将按《教师职业道德规范》严格要求自己，遵守《教师法》有关法规，热爱幼儿教育事业、热爱幼儿，为人师表，在言行举止方面做好幼儿的表率，尽心尽责，教书育人。遵守幼儿园规章制度，不迟到早退，为树立良好的园风园貌做出自己的努力。

随着社会的不断进步，知识的不断更新发展，社会对教师的要求越来越高。我认真研读《幼儿教育》、《学前教育研究》、《幼教新视野》等书刊外，平时在网上也关注教育形式的变化，与同行进行多交流。幼儿教师只有不断地学习幼儿教育知识，研究教育实践，才能使自己的教育观念不断更新。

一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以，幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能。因此，必须加强基本功的训练，注重教学技能技巧的提高。

为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，以“纲要”为准则，认真制订班级计划、月、周计划等各类计划。在一日活动中以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。

在家长工作方面，经常翻阅有关家教方面的书籍，了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育，努力使自己在家长工作方面更加成熟，成为家长放心的好老师。

1.尽快适应熟悉和掌握组织幼儿一日活动及各种教学活动的业务技能，争做一个技能扎实的青年教师。

2、扎实学习《幼儿园教育指导纲要》，学会说课、评课、分析教材的难重点。根据幼儿的发展和幼儿的兴趣点，制定符合幼儿实际的各类教学计划，经常反思评析自己的教学实践。

3、经常与经验丰富的教师交流、沟通，学习组织幼儿及与家长沟通的有效方法。

4、争取在本年度完成六项基本功之——乐器的学习，牢固掌握演奏方法及相关理论知识。

5、认真参加每一次的教研活动、各种学习，认真思考并作好笔记，虚心学习。

6、努力提高自身的师德素养，成为一名师德高尚的教师。

第二年：

1.提高为幼儿发展创设适宜的物质环境和精神环境的能力，能为幼儿营造一种平等、宽松、理解、激励的精神环境。

2.掌握寓教育于游戏及渗透各项活动中的原则，因人施教，引导幼儿主动地学习。

3.具备基本的家长工作能力，能召开家长会，能与家长及时联系幼儿的发展情况，注重个体差异，促进每个孩子不同程度的提高。

4、利用业余时间阅读幼教方面的书籍，不断丰富自己的知识，拓宽视野。

5、在教学中有自己的创意，寻求自己的教学特色;全方位地去感受幼儿;具备积极的工作态度.

6、争取在本年度努力提高演唱、绘画、舞蹈水平，遇到困难的地方虚心向有经验的老师学习。

第三年：

1.逐步形成自己独特的教育理念和教育风格。广泛学习，将所学到的理论付诸实践，并在实践中调整自己的教育观念和教育手段，形成自己的教育风格，做一个个性的幼儿教师。

2.具备指导家长提高科学育儿水平的能力，根据个别幼儿的实际情况，制定对策。

3、加强日常工作中对幼儿的观察与反思，培养对教育的敏感性，力求能敏锐地感受到孩子的需要。

4、积极参加各种技能技巧比试、优质课评比、教育教学观摩、研究课、公开课、示范课、论文、教科研及教案评比等等，使自己的综合素质始终处于动态的发展过程。

5、力争在本年度六项基本功能更上一个台阶。

6、不断提高业务能力，争取成为一名优秀的幼儿教师。

以上是我个人制定的发展规划，希望在园领导的培养下，在老师们的帮助下，能有所收获，使自己更快的成长起来，成为一名合格的幼儿教师。

发展年度工作计划 篇9

XXXX年发展工作计划

一、

随着全球化的深入发展，市场竞争日趋激烈，企业的发展需要更加全面和细致的规划。XXXX年，我们将面临新的机遇和挑战，需要制定一份详细而具体的发展工作计划，以实现公司的可持续发展。本计划旨在明确XXXX年的工作目标、策略、行动计划以及预期成果，为公司的整体发展提供指导。

二、工作目标

1. 销售目标：在XXXX年，我们的销售目标为XX元，同比增长XX%。

2. 利润目标：我们期望实现净利润XX元，同比增长XX%。

3. 市场占有率目标：提升市场占有率至XX%。

4. 产品创新目标：推出至少X款新产品。

5. 客户满意度目标：提升客户满意度至XX分（满分100分）。

三、工作策略

1. 市场拓展：通过市场调研，进一步了解客户需求，针对性地开展市场营销活动，扩大市场份额。

2. 产品创新：加大研发投入，开发具有竞争力的新产品，满足市场需求。

3. 质量管理：建立完善的质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。

4. 人才培养：加强员工培训，提升团队整体素质，为公司发展提供人才保障。

5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，提升客户满意度。

四、行动计划

1. 市场拓展计划：制定市场拓展方案，组织营销团队开展市场调研、宣传推广等活动。

2. 产品创新计划：设立专项研发基金，组织研发团队进行新产品开发，制定产品上市计划。

3. 质量提升计划：建立质量管理体系，制定质量标准及检验流程，确保产品质量稳定可靠。

4. 人才培养计划：开展员工培训课程，提升员工技能及素质；建立员工晋升机制，激发员工积极性。

5. 客户关系管理计划：建立客户关系管理系统，收集并分析客户反馈信息，提升客户满意度。

五、预期成果

通过实施上述工作目标和策略，我们预期在XXXX年取得以下成果：

1. 销售收入稳步增长，市场份额得到扩大。

2. 产品质量得到显著提升，客户投诉率下降XX%。

3. 新产品开发取得突破，产品线更加丰富多样。

4. 员工满意度提高，人才流失率下降至XX%。

5. 客户满意度明显提升，客户忠诚度提高至XX%。

六、总结与展望

在XXXX年的发展工作计划中，我们将紧紧围绕工作目标、策略和行动计划展开工作。通过市场拓展、产品创新、质量管理、人才培养和客户关系管理等方面的努力，我们预期能够实现销售收入、市场份额、产品质量、客户满意度等方面的提升。同时，我们也意识到在实施过程中可能会遇到一些挑战和困难，需要保持灵活性和创新性，及时调整工作计划和策略。展望未来，我们将继续关注市场动态和客户需求变化，持续推进产品创新和品质提升，以实现公司的可持续发展和长期竞争力。

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it年度工作计划

在大量的阅读资料中教师范文大全小编精选出了一篇非常有用的“it年度工作计划”。为了确保工作流程的正确执行，我们需要根据未来的新目标定制自己的个人工作计划。撰写工作计划是我们工作中非常重要的一个环节。请注意，我们提供的数据仅供参考，实际情况可能会有所不同！

it年度工作计划 篇1

活动主题：

延伸爱心舞台，携手温情世界

活动目的：

力所能及的帮助需要帮助的社会人群，传递爱的符音，让他们感受到来自社会的关怀，使他们以更健康积极乐观的心态去看待这个世界,面对人生的挫折

活动地点：

孤儿院（考虑到路程以及联系后院方许可与否的问题，也可改为去敬老院）

活动时间：

待定

前期准备：

1，组织人员到选定孤儿院勘察情形和环境，以进一步了解联谊对象

2，联络孤儿院院长或其负责人，待其允许，商议本次活动，协商活动细节

3，取得学校认可，并开出本次活动许可证明

4，确定志愿者人数，争取校车接送

5，活动宣传（海报，横幅）

6，安排工作人员，包括联系，宣传，摄影等

活动方案：

1，出发前集中志愿者，清点志愿者人数，交代细节

2，志愿者可凭自愿原则带上小礼物送给孤儿院小朋友

3，到达地点后，所有志愿者和联谊对象办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小精翰的开场白，并请院方负责人致辞

4，小型见面会结束后，志愿者可自行解散并融入孤儿院朋友的生活和娱乐当中，可选择对象与其谈心玩耍

5，工作人员全程跟踪拍摄

6，活动结束后，组织者召集志愿者集合并清点人数

7，感谢院方负责人，向院方对本次活动的支持表示谢意

活动备注：

1，要求志愿者以平等可亲的态度对待联谊对象，并不得与联谊对象发生争执

2，所带礼物要在安全范围内，即不可是爆竹，小刀之类的危险物品

3，活动其间志愿者不可自行到处闲逛

后期延续：

定期派志愿者到学校内各寝室收集易拉罐，饮料瓶等卖到废品回收站，所得的资金作为捐赠给孤儿院

it年度工作计划 篇2

20xx年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，20xx全年完成手术共1722台，现总结如下：

手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。

1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地配合手术。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境。

3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见，全年无差错事故发生。

5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理，每周查对两次，用后随时补充，交接班时认真核对，接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。

6、合理收费，遇到有疑问及纠纷及时检查处理，定期对科室器械和材料进行清点领取，减少浪费及损耗。

7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。

工作中注重护理技能操作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能给予重视，及时解决。

一、加强感染监控管理。

手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着十分重要的作用，因此工作中认真执行无菌操作规程，定期进行环境物表及手术人员的手进行监测，严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间。

二、安全管理。

1、严格执行各项规章制度，杜绝差错事故的发生。

2、经常注意病人卧位督促，定时观察受压部位，防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。

3、各种药品、器械应定期检查，及时补充。

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。以上就是给大家分享的14篇年终总结和下一年工作计划怎么写，希望能够让您对于年终总结和下一年工作计划怎么写的写作更加的得心应手。

it年度工作计划 篇3

20**年，在市城管局和区委、区政府的正确领导下，分局紧紧围绕“迎亚运、创文明、促大变”的工作中心，认真贯彻“标准化建设、精细化管理、人性化服务”的总体要求，充分发挥城市管理主力军作用，开拓创新，群策群力，全力以赴，深入推进迎亚运人居环境整治工程建设。

大力开展整治“六乱”、查控违法建设、清拆违法户外广告招牌和整治建筑废弃物排放运输秩序等四大城市管理工作，顺利完成了全年各项工作任务，辖区环境面貌得到明显改善，城市管理水平得到显著提升，为我市顺利举办亚运盛会和全面夺取“创文”新胜利作出了重大贡献。

一、基本情况

一年来，分局以开展迎亚运人居环境综合整治工作为契机，贯彻执行“亚运行动计划”和“大变实施计划”，深入推进体制改革和机制创新，加大加强整治、管理和执法力度，全力打造“整洁越秀”城市管理品牌，促进了2010年城区环境面貌“一大变”。

一是体制改革有新突破。

按照市、区有关大部制改革的工作部署和要求，将环卫、爱卫、城管综合执法等管理机构及其职责进行整合，成立了越秀区城市管理局，提高了统一指挥调度的能力和行政执法效能，实现了管理与执法的有机统一。

分局划归区城市管理局管理后，根据实际，重新定位，制定分局新的三定方案，撤销了分局党委、纪委，成立分局党总支归口城管局党委管理;科学调整内设机构设置，划出“城管协调科”和“监督检查科”，增设一个“宣传教育科”，调整后分局共设6个内设机构、5个直属机构、22个街道城管综合执法队。

根据分局机关、直属中队的人员编制从原有93人减少至80人的实际，挑选了16位年富力强的执法队员分别充实到16个街道，加强了街道执法队的执法力量，进一步深化了城管重心下移工作。

二是队伍建设有新气象。

通过加强思想政治教育，组织开展“创先争优”活动，充分发挥城市管理主力军作用，激发广大党员干部带动群众立足本职，认真履责，争创一流，全面完成广州亚运会保障工作任务。

通过加强党的建设和党风廉政教育，充分发挥了党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，进一步增强了基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。

通过加强队伍的法律法规和执法业务培训，不断提高执法人员的专业素养，全面提高了执法队伍整体素质，努力构建“法治、亲民、文明、和谐”城管。

三是环境整治有新成效。

根据区委、区政府的工作安排，分局自去年下半年开始额外承担了我区二级马路和二线社区的迎亚运人居环境整治工作任务，通过统筹组织区有关职能部门和22个街道实施环境整治工程建设，于10月底前顺利完成了全部88个实体工程项目的建设任务，全区环境面貌明显改善，居住和商业环境得到了蜕变升级，历史文化得到了传承和弘扬。

全区共整饰居民房屋4882幢322.2万平方米，拆除“两违”7万平方米、不规范防盗网58.1万平方米、飘(顶)蓬34.5万平方米，改建和修缮化粪池、排水管道14.8万平方米，建设了一批广场和绿地，面积达19.3万平方米，升级改造道路8.7万平方米，增设了一批社区公共配套设施;重点打造了“广州城市原点”、都府社区、旧南海县社区、驷马涌体育休闲绿化广场、伦文叙纪念广场、万福路骑楼整治工程、华侨新村绿道、农林下路招牌整治示范点等一批亮点工程。

四是执法管理有新进展。

分局根据职责，围绕“迎亚运，创文明”的工作中心，深入推进整治“六乱”、查控违法建设、清拆违法户外广告招牌和整治建筑废弃物排放运输秩序等执法工作，出色完成了今年各项执法工作任务，突出完成了亚运保障、环境整治和二沙岛宏城花园违建清拆等工作任务。

截至12月上旬，分局共罚款426.9万元，整治乱摆乱卖32000宗，占道经营18400宗;清拆违法建设861宗，70029 平方米;清理违章户外广告招牌683宗，面积53664平方米，清理乱张贴260宗;共检查余泥车辆6500车次，查处余泥排放运输违规行为150次，罚款16.2万元;查处工地无证夜间施工、噪音扰民案件49宗，罚款49.36万元。

二、主要工作及做法

一年来，分局按照市城管局和区委、区政府的工作部署，以队伍体制改革为契机，以建设“法治、亲民、文明、和谐”城管为目标，深入实施标准化建设、精细化管理、人性化服务工程，大力开展城市管理和综合执法工作，全力服务保障亚运城市环境秩序，不断推动城管事业科学发展。

(一)以行政体制改革促进工作机制创新，城市管理和执法效能不断提升。

进一步完善了城市管理体制。

一是通过合并实行“大城管”体制后，分局根据实际促进完善了市容环境卫生和“六乱”问题联动处理工作机制，加快推进了视频监控系统等信息化资源共享和整合，加大加强了城管综合巡检的工作力度，进一步提高了统一指挥调度能力和行政执法效能。

二是通过深化城市管理重心下移工作，积极构建“分工协作，条块结合，以块为主，属地管理，责权一致”的城市管理体制。

分局根据职责积极协调、主动配合街道做好属地管理工作，及时指导、帮助街道执法队解决实际问题，上半年分流16名队员充实到街道执法队缓解部分街道执法力量不足的问题，协调街道做好执法队领导跨街交流任职工作，积极为街道和街执法队排忧解难。

进一步完善了监督检查和考评考核机制。

一是建立健全监督检查、交办督办制度，制定《越秀区市容环境日常巡检和监督工作方案(试行)》，整合环卫监督队伍的管理资源，加强对辖区市容环境的巡查监督工作。

采取日查日督办、周查周通报、月度综合考评的办法，切实调动各街道加强城市管理的工作责任心和积极性。

今年共发出交办函65件，有效督促责任单位落实市容市貌整改措施。

二是进一步健全考评考核制度。

在城管考评项目中增加了12319专线及信访工作、治理非机动车辆、工地管理、爱卫工作、社区环境整治管理等方面内容，使考评内容更广泛、项目更细化。

同时考虑各街道在城管工作中基础现状和管理难度上的不同，对基础较差、管理难度大的单位在考评项目中按比重给予适当的加分，从而激励了这些街道在城市环境管理工作上的积极性，使考评制度更加合理、完善。

通过健全监督检查和考评考核机制，进一步调动了各街道和有关职能部门的工作积极性，促进了城市管理各项工作得到落实。

进一步完善了城市精细化管理运行机制。

加强资源整合工作，促进街道将各类协管队伍进行整合，实现“一兵多用”;促进街与街之间执法协作，将相邻几个街道组织起来，采取按月轮流牵头的方法，有效解决边界盲区黑点难点的治理和管理力量不足的问题。

深化城管进社区工作，将城管队员工作区域与社区捆绑，推进执法力量下沉，确保问题得到及时发现和解决。

深化执法网格化管理，工作责任落实到人，通过视频监控系统对各执法网格内的城市管理工作情况进行检查，实现“天网”、“地网”的信息互动和协调配合。

总结推广东湖街区域式城市综合管理试点工作经验，完善联合执法工作机制，发挥协同作战优势，形成工作合力。

进一步推进了“数字城管”建设。

以提高城管科技含量为目标，大力推进信息化建设。

今年以来，分局加强指挥中心的软硬件建设，抓好12319专线系统配套升级工作，认真研究解决系统升级后出现的新情况、新问题，制定相应的管理措施和办法予以改进。

积极协调有关部门加快城管与治安视频资源整合，加快启动城管视频监控系统项目二期建设，力争早日实现视频监控资源共享以及构建投诉服务、视频监控系统统一指挥平台的目标，进一步提高城市管理快速反应能力和执法效率。

目前，区城管投诉服务中心已建成为一个包括投诉服务、视频监控、调度指挥、gps车辆定位跟踪、城管综合巡检(pda)管理等功能的立体化指挥平台，工作效率有了显著提高。

(二)以加强队伍建设促进队伍良性发展，整体素质和管理水平不断提高。

进一步加强了教育培训工作。

一是加强思想政治教育工作。

以建设学习型队伍为目标，认真抓好上级会议及文件精神的学习、贯彻，促进队员认清形势要求，坚定理想信念，保持队伍旺盛的工作动力，为搞好城市管理工作提供强大的思想保障。

今年以来，分局认真组织开展“创先争优”、“我为亚运添光彩”、组织生活创新等活动，激励党员干部立足本职，认真履责，争创一流，取得了良好的成效。

二是大力开展法律法规和执法业务培训。

通过采取专题讲座、培训、考试和案件研讨会等形式，不断提高执法人员的专业素养，全面提高执法队伍整体素质。

今年以来，继续强化对《广州市城市管理综合执法条例》等法律法规的学习，同时开展了亚运知识全员培训、迎亚运执法骨干业务培训、占道经营案件行政处罚专题培训、余泥监督员专项培训、协管员“内强素质，外树形象”系列培训等活动，进一步提高了队员的业务素质。

进一步加强了党的建设。

加强对党员干部的监督和管理，定期研究分析各党支部的工作情况和党员干部的思想动态，有针对性地抓好党建工作。

加强基层党组织建设，充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，切实增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

健全党内激励、关怀、帮扶机制，积极开展“送温暖、聚党心”主题实践活动，组织党员到珠光街辖内的结对社区上门慰问困难党员，开展对口帮扶信宜市大成镇石屏村脱贫工作以及与五华县郭田镇石团村党支部之间的城乡党支部互帮互助活动，开展向百色旱灾区、青海玉树地震灾区和广东省扶贫济困基金会捐款活动等等。

进一步加强了党风廉政建设。

一是开展政风行风专项检查工作。

组织队员认真查找在“服务意识、服务态度、服务效率、服务质量”四个方面存在的问题，并督促整改落实，着力规范执法行为，优化执法服务、提高办事效率，切实将“优质高效、廉洁为民”的服务理念融入日常执法工作中去，树立城管执法人员守法、文明、廉洁的良好形象。

二是开展廉政教育工作。

坚持以多种教育形式为载体，增强教育效果，确保廉政教育工作取得实效。

在今年的纪律教育月活动中，分局通过组织队员学习《廉洁从政若干准则》、《广东省〈关于实行党政领导干部问责的暂行规定〉实施办法》等文件精神，以及召开廉政辅导报告会、开展 “廉政提醒”谈话、举办廉政知识测试、观看廉政教育片、签订廉政执法承诺书等形式，进一步强化党风廉政教育，增强了队员依法执法、廉洁执法的自觉性。

此外，认真开展岗位廉政风险教育，组织队员查找岗位廉政风险点，编写情景案例，着力提高队员预防岗位风险的意识，规范岗位履职行为。

(三)以加大环境整治促进城区面貌大变，行政执法和城市管理不断加强。

大力开展迎亚运人居环境综合整治。

根据区政府的工作部署，分局负责统筹区有关部门及各街道组织实施89个人居环境整治项目建设，涉及资金约7.36亿元，主要集中在二级马路和二线社区。

自去年启动整治工程以来，分局在时间紧、任务重、专业技术人员缺乏的情况下，克服重重困难，边学习、边工作，先后完成了工程方案设计、绘制施工图、编制预算、预算评审、招投标、签订合同、工程请款及施工组织、管理等工作。

同时，为最大限度减少迎亚运整治工程对市民群众工作生活的干扰，分局成立了巡查小组，认真督促施工单位落实文明施工措施，努力避免施工工地占道影响交通、夜间超时施工、扬尘污染等问题的发生，积极配合有关部门做好工程进度、质量、安全的监督检查工作。

10月下旬，88个实体工程项目除六榕街“旧南海精品文化社区”项目的三线下地工程以外全部顺利完工，有近5千幢居民房屋受益，得到了整饰翻新，全区环境面貌得到了明显改观，辖内居民群众得到了更多实惠。

积极开展“六乱”整治工作。

以广州市严禁乱摆卖区域(越秀区40个主要路段和11个重要区域、4个亚运场馆)为重点，按照“主干道严禁、次干道严控、小街小巷规范”的要求，大力开展“重力”、“春风”、“夏季”等整治行动，对“六乱”现象保持大规模、高强度的整治，有效促进了辖区环境面貌进一步改善。

据统计，今年以来，分局共开展各项专项整治行动100余次，出动执法人员1628人次，共整治乱摆乱卖和占道经营5万多宗，取缔无证烧烤100余档，有效遏止了“六乱”现象的蔓延，确保了城区市容环境的整洁有序。

深入开展违法建设清拆工作。

认真落实市委市政府“7·8会议”精神，坚决查处违法建设。

以二沙岛宏城花园、亚运场馆及“三旧”改造、河涌整治、人居环境整治工程周边的违法建设为重点，在全面调查辖区违法建设情况的基础上，制定清拆计划，采取思想动员、监督拆除和强制拆除相结合的方式，多管齐下，积极稳妥地推进违法建设清拆工作，确保违法建设得到依法查处，各项重点工程得以顺利推进。

此外，各街道执法队按照属地管理原则，严格执行违法建设地段巡查责任和违法建设零报告制度，及时查处新的违法建设。

今年以来，分局共拆除违法建设861宗，面积7万多平方米。

其中，查处新建违法建设并已报区府申请强制执行程序的有26宗，包括二沙岛宏城花园新建违法建设12宗，拆除面积近2万平方米。

依法查处违法户外广告。

以东风路、中山路、环市路、沿江路、内环路、广州火车站、英雄广场等主干道和重要地区的违法户外广告以及农林下路、永福路、小北路、应元路、淘金北路等重点路段的户外招牌为整治重点，有计划、有步骤地开展违法户外广告、不规范招牌及违法占道牌、杆、亭、站、栏的拆除工作。

今年以来共拆除违法户外广告及不规范招牌683宗，面积53664平方米。

加大对建筑工地违法行为的查处力度。

根据市城管执法局的统一部署，分局在人员紧、任务重的情况下，抽调骨干力量，组建了20人的余泥监督中队，加大对建设工地运输和排放建筑垃圾、未经批准超时施工的监督和执法工作力度。

此外，全力配合有关职能部门加强建筑工地文明施工管理，通过落实管理责任、强化监督检查等措施，做好工地噪声污染和工地扬尘防控工作，有效遏制了施工噪声扰民和余泥撒漏污染路面等现象。

据统计，今年以来分局共查处泥头车违法行为35宗，无证夜间施工、噪音扰民案件49宗，罚款49.36万元。

大力开展创文国检和迎亚运市容环境保障工作。

在创文国检和亚运会工作期间，分局全体队员思想统一，认识到位，紧紧围绕“创文明、迎亚运、促大变”的有关工作要求，不断完善各项工作方案，建立健全城市管理保障指挥体系，定人、定岗、定责，确保任务明确到位，责任分解到位，工作落实到位。

同时适时启动“四个超常规”(领导、投入、时间、手段超常规)工作机制，积极打好创文国检和亚运会市容环境保障攻坚战。

开展整治行人乱丢吐、商家乱扫垃圾出门等不文明行为的专项执法行动，着力提高市民群众讲究环境卫生、遵守社会公德的自觉性，不断提高城区文明程度。

加强对重点区域特别是辖内亚运接待酒店和比赛场馆周边、商业大街、主次干道、客运站场市容环境的整治，切实解决有碍城市观瞻、影响城市管理秩序的突出问题，努力为亚洲各国来宾和市民群众营造良好的市容环境。

(四)以加强执法服务促进社会和谐稳定，执法为民和服务意识不断增强。

积极处理群众信访投诉。

严格落实信访制度，规范工作流程，强化信访工作责任，利用oa网络、12319投诉调度管理系统、对讲机、电话等信息平台，及时将信访、投诉信息传达给区有关部门和街道，及时调度执法人员进行处理，确保问题得到及时解决。

定期召开信访工作会议和案件审核会议，研究部署信访工作，建立健全12319专线及信访工作考评机制和考评办法及实施细则，完善“区长信箱”办理方法。

坚持依法依规处理信访问题，保障群众合法权益，认真开展迎亚运社会矛盾排查及群众重复投诉案件梳理工作，加大督办和回访力度，通过采取领导包案、成立督办组、发督办函等措施，确保投诉案件得到及时妥善处理。

积极拓宽群众诉求渠道，通过举办“大接访”活动、宣传咨询活动以及日常巡查下访等形式，主动了解民情，让群众诉求得到及时表达，促进问题得到及时解决。

据统计，今年指挥中心共受理各类投诉案件27730宗，已办结25951宗，对投诉案件做到“宗宗有落实，件件有回音”。

加大对流浪乞讨人员的救助力度。

继续加大对辖区内流浪露宿街头的流动人员的劝导和救助工作。

今年上半年，我市连续出现低温寒潮以及暴雨天气，为了防止街头出现流浪乞讨人员冻伤、冻死、溺亡以及其他伤亡事故，救助队及时启动恶劣天气应急救助措施，积极主动开展救助工作。

据统计，今年以来共劝导、指引、救助各类流浪乞讨人员2607人次，其中护送至救助站853人次，维护了良好的公共秩序和社会环境，受到市、区领导的好评。

加大宣传工作力度。

成立了宣传教育科，进一步加强了对内教育和对外宣传工作，大力宣传城管执法的新成绩、新亮点、新典型和新经验。

今年以来，分局进一步加强了与新闻媒体的交流和沟通，多渠道、多角度、全方位地向社会宣传城管执法工作，有240多篇稿件被各类新闻媒体所采用，有效宣传了城管执法工作，树立了队伍良好形象，营造了有利于城市管理工作的舆论氛围。

积极调动社会力量参与城市管理。

大力开展“迎亚运、讲文明、树新风”、“城管开放日”、“领导大接访”、“区城建管系统办公日、“法律宣传日”、“微笑服务月”等活动，面对面与群众沟通，听取群众意见和建议。

通过向群众派发宣传资料、开展城管法律宣传咨询、举办城管法律法规有奖问答、邀请市民群众参与实践活动等形式，广泛宣传，深入发动，努力构筑双向交流平台，引导社会各界了解、支持和参与城市管理。

进一步落实好安全维稳工作。

继续把预防和处置群体性事件放在更加突出的位置，着力化解突发性群体性事件诱发因素，最大限度避免突发性群体性事件和恶性事件的发生。

做好迎亚运安全维稳防控工作，深入开展社会矛盾排查。

制定区级城管执法的应急预案和预案操作手册，妥善应对城管执法突发事件。

认真制定校园周边环境秩序的整治方案，切实加大执法力度，保持校园周边市容环境的整洁、有序。

加大安全生产工作力度，狠抓事故隐患排查，落实防火、防盗措施，促进安全生产。

此外，加强执法过程中的人身安全教育，强化队员文明执法、规范执法意识，灵活掌握执法方式，冷静处置突发事件，防止激化矛盾，避免发生严重危害社会稳定和群体上访事件。

三、存在问题和困难

虽然分局今年各项工作都取得了喜人的成绩，但离上级领导的要求和人民群众的期待还有一定距离，工作中还存在一些薄弱环节与不足：

一是乱摆卖现象时有反复，夜间执法工作不尽人意。

由于乱摆卖摊点流动性强以及个别单位管理不到位等原因，辖区个别路段“六乱”现象时有反复，长效管理机制有待进一步健全。

此外，个别街道还没有适应新体制下城管工作的要求，未切实履行24小时属地管理责任，夜间值班制度不落实，晚上12时后对讲机经常无人应答，投诉无人处理，一定程度上导致了夜间群众投诉数量的增加。

二是少数民族乱摆卖问题是困扰当前执法工作的一个难题。

一些少数民族乱摆卖人员无视城管法律法规，不听从教育和管理，若执法人员采取严格执法措施，又极易引发涉稳事件。

因此，目前对少数民族乱摆卖执法工作还普遍存在办法不多、效果不理想的问题。

三是系统内行政执行力有待提高。

街执法队在下放街道管理后，对分局下达的任务的执行力度有所减弱。

如个别街执法队在统一整治行动中人员不到位、年度立案数有所下降等。

四、明年计划及设想

20**年，是我市实施“十二五”规划的第一年，是巩固创卫和“大变”成果、创建全国文明城市的决战之年，任务艰巨，使命光荣，分局将坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕打造“整洁越秀”城市管理品牌和建设全省“首善之区”典范的总要求。

以实现“天更蓝、水更清、路更通、房更靓、城更美”为目标，以推进“标准化建设、规范化管理、人性化服务”为主线，认真落实区委、区政府和市城管局的工作部署，结合辖区城管工作实际，继续加大执法力度，深入开展市容环境整治，严格队伍管理，加快队伍建设步伐，力争城市管理工作和队伍建设再上新台阶。

(一)理顺关系，健全机制，推进城市精细化、长效化管理。

以“大部制”改革为契机，整合管理资源，健全“大城管”工作体制机制，整体考虑城市环境、城市秩序、城市运行的有机统一问题，形成整体合力。

继续推进执法队下放街道管理后各项工作机制的建立和完善，协调各街道推进队伍资源整合，建立相邻街道之间开展联合执法的工作机制，有效解决管理力量不足特别是夜间执法因人力不足导致执法效果不理想的问题。

继续协调有关部门加快实现治安、城管视频监控系统的对接，完善城市管理信息资源共享平台。

建立健全投诉案件和城管综合执法工作的催办、督办工作机制，加大行政效能监察力度，着力提高城市管理工作重心下移后街道在处理信访投诉和城管综合执法工作方面的行政效能问题。

(二)加大力度，奋发有为，继续推进市容环境综合整治。

一是继续抓好“六乱”整治工作，以“创文”冲刺年为契机，落实重点地区“六乱”严管责任，严格查处行人乱丢乱吐、临街店铺乱扫垃圾出门等行为，规范书报摊设置，切实解决有碍城市观瞻、影响城市管理秩序的突出问题，进一步提高城区文明程度。

二是深入开展违法建设查处工作，继续加大对主要路段、重点地区以及河涌整治、“三旧改造”工程周边违法建设的清拆力度，确保历史违建清拆计划得到稳步落实、各项重点工程项目得到顺利推进。

同时严格控制新的违法建设，确保把新的违法建设制止于萌芽状态。

三是加大违法户外广告清拆力度。

根据上级的工作部署，制定清拆计划和方案，有计划、有步骤地开展违法户外广告拆除工作。

同时对已经实施整治的区域进行严密的监控，按照《广州市户外广告和招牌设置管理办法》落实属地管理责任，确保户外广告和招牌符合城市规划和市容标准的要求。

四是强化工地执法工作，重点抓好工地违法建设、违法施工、违法夜间超时施工的查处以及扬尘防控、泥头车整治等工作，按照“巩固、提高、辐射、延伸”的要求，不断推动市容环境综合治理向纵深发展，为创建国家文明城市作出更大的贡献。

(三)狠抓教育，严格管理，进一步提高城管执法队伍素质。

以打造“法治、亲民、文明、和谐”城管为目标，狠抓队伍管理。

加强思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质;加强队伍党风廉政建设，进一步转变工作作风，杜绝违纪违法不良现象苗头;以“创先争优”活动为契机，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力在队伍当中形成“争先进、当先进、赶先进”的良好氛围，不断增强队伍的凝聚力和战斗力。

树立“以人为本”的'执法理念，以“大城管、细服务”为指导，做到依法行政、文明执法、廉洁执法，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的新型城市管理执法队伍。

(四)广泛宣传，深入发动，形成齐抓共管的城市管理氛围。

以“城市管理全民参与”为导向，加强宣传，继续开展“法律宣传日”“城管开放日”、“领导大接访”等形式多样的活动，倡导和推动公众参与城市管理，引导社会各界了解、支持和参与城市管理工作。

继续加大宣传工作力度，主动出击和精心策划城市管理宣传，大力宣传城管执法的新成绩、新亮点、新典型和新经验，进一步提高群众对城管工作的认同度，营造良好的城市管理氛围。

时光荏苒，20**年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一 年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2009即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。

非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失：

1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。

有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。

门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

明年计划：

1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步。

踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的发展。

我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

it年度工作计划 篇4

新的学期已进入正轨，本学期的工作重点以及具体安排，我们有了明确的工作目标。并以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳，不计回报的体现自身的有利价值，服务于每位幼儿、每位家长。并将在工作中超越自我，为了保质保量的做好各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展根据幼儿园工作计划，结合本班的实际情况这学期将从以下几个方面开展工作：

一、良好环境的创设

1、卫生环境

三位老师共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，将不安全因素降低到最低限度。

2、教学环境

为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学习，没有压力地“玩”着学，激发他们学英语的积极性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。

二、教育观念的创新

新时代的教师更要学会创新，教师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的`自主探究空间。

三、努力提高自己的专业素质修养

1、认真对待工作中的每一件事，尽自己最大的能力完成到最好，这才是教师责任心的体现。尊重孩子、走进孩子，在活动中学习观察幼儿的一言一行，及对事物的反应、行为态度、学习状况，并进行一些记录，提高自身的观察、记录技能。

2、主动关心国内外学前教育信息和专业理论。通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。

3、学习在工作中发现问题、反思自己的教学，及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记，积累自己一些学习或工作上的经验。

四、积极做好家长工作

家长是我们教育事业的合作人，是教育责任的分担者，是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作：

1、热情接待家长，不定期地与家长联系，共同协商育儿经验。，同时认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理建议。

2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。

3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。

4、邀请家长积极参与到教学活动中去，与教师共同商讨、策划教育计划。

5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情况，同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况，促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。

幼儿园的工作虽然很琐碎，但我们坚信，只要我们努力，我们一定可以出色地完成任务，并用我们浓浓的爱心、耐心和责任心，换取每个家长的放心。

幼儿园年度工作计划 篇6

针对上学期教研工作存在的问题，确定本学期教研工作指导思想：

以《规程》和《纲要》为指针，以人本管理为指导，加强教研工作管理，提高教师参与教研的积极性，培养研究型教师，以教研活动促教师专业化成长，全面提升幼儿园的保教工作质量。

具体措施：

一、 加强理论学习。

1、认真学习《纲要》实施细则。

将学习与课题研究结合起来，用《纲要》精神指导解决实践中存在的问题，寻找教育理论支撑点，探讨教育策略，改进教育中的弊端，总结创造性的教育经验。

本学期重点学习：

(1)研讨：适合本班幼儿的教育评价手段。

(2)研讨后各班保教员制定适合本班的教育评价方案，一式两份。交幼儿园一份。

2、10月份：学习《如何建构积极有效的师幼互动》(幼儿园指导纲要157—170页)以自学和小组学习为主。

(1) 通过学习，结合日常工作每人写一篇学习笔记，大家交流经验。

(2) 研究课：如何在教育教学活动建构积极、有效的师幼互动。由( )老师承担，其他老师听课、评课，共同找亮点与不足。针对不足再上一次教育活动。

3、11月份学习新《纲要》于幼儿教师的专业素质。(指导纲要171—178页)

以自学为主， 学习后每人准备一篇，发在论坛里，与大家谈谈自己的体会。

4、12月份学习新《纲要》与幼儿教师的专业素质(指导纲要179—188页)

教研时间集体学，学后研讨“提高专业化水平”的重要性。

二、 教研工作。

1、 本学期每位教师围绕“电化教育在教育教学中的`应用”每班根据本班情况制定教研专题初稿。

9月底完成上交。

2、 调动全员参与幼儿园教研管理的积极性。

大胆实践探索，共同参与班级各领域目标的制定，使保教工作有序开展。(每班交幼儿园一份)

3、 紧紧依靠园本培训，开展各种园内教研活动。

(1) 开展教学研讨活动，在园内由一个或多个教师对统一活动内容进行多次实践研究，在研究中比较不同的教学策略、教学方法、组织形式、价值取向等对幼儿发展的影响，在学、做、研、思，再学、再做、再研 、再思的 过程中，寻找到教育活动中所隐含的教育价值。

(2) 自荐课评比活动，大家一起来听，听后进行评析，，从而让老师明白有价值的 教育活动究竟应该怎样来组织。园领导随堂听课，随堂评析，对教师组织的活动进行具体的、直接的指导，有效的提高教师的教育能力和教育效益。每位教师1个月自荐课一次，班长、骨干教师要起到模范带头作用。

(3) 每位教师一学期最少上1次汇报课，邀请中心校领导和村级园教师参加。

4、 加强教师反思能力，构建反思型教师角色，在实践中学习，在反思中提高。

实践前反思，我要怎样做，为什么这样做，会有什么样的结果。

实践中反思，随时审视自己的教学行为，检验预定措施的可行性，调整策略。

实践后反思，在自己反思的基础上，及时记录，提出改进意见。通过教研组交流。

学期末每人上交2—3篇质量较高的反思笔记，园内评出优秀反思笔记。

5、开展带教指导活动，骨干教师带教(每人找一个互助对象，利用业余时间帮教，加快进步的步伐，形成共同 学习的气氛。)

三、 开展“加强教师专业化建设”系列活动。

9月份：玩教具制作评比。每班不少于3种。

10月份：个案分析交流(老师把一学期的个别幼儿分析案例整理，分析，提出对个别幼儿的教育策略。)

11月份：教师基本功比赛。

四、 加强教师教育经验的撰写与交流。

教师要注重日常工作中教育教学经验的不断积累，期末写出质量较高的教育教学论文和案例。

新纲要对教师理念和教育技能提出了巨大的挑战，所以，我们一定要坚定地站在时代潮流的前列，努力开创我们渤海幼儿园的新局面。

it年度工作计划 篇5

根据省教育厅关工委和市关工委年度工作要点精神，党委书记万继军同志“关工委是党委领导下的重要思想工作部门”的指示，积极作为。经认真讨论拟定20__年度工作要点如下：

一、坚持学习制度，增强责任担当意识。

1、学习贯彻党的十八届四中全会精神和的重要讲话，力求学深学透，领会精神实质，保证集中学习不低于8次。

2、认真学习领会党中央和关于关心下一代工作的指示精神，增强关工委老同志做好关工委工作的政治自觉和责任担当。

3、继续坚持工作小组值班制度，在巩固好“三个工作平台”的基础上努力打造好关工委与学生处、团委工作相联系的新的工作平台。

二、大力开展以社会主义核心价值观为主题的宣讲活动。 配合各系部深入开展“践行社会主义核心价值观、我献正能量”主题教育活动。

1、继续在有关系部举办2--3次“如何培养和践行社会主义核心价值观”主题报告会。

2、在举办专题报告的同时，在学生中开展学习和讨论活动，配合有关系部拟举办2--4次“践行社会主义核心价值观”学生座谈会。

3、协助有关系部拟举办2---3次“培育和践行社会主义核心价值观认识”的征文、演讲等活动。

三、抓住抗日战争胜利70周年纪念活动、学雷锋等重大纪念日，深入开展爱国主义教育。

1、积极推动学雷锋活动常态化，拟配合各系部组织2--3场大学生雷锋报告会和社会公益活动。

2、配合校团委积极开展以9月3日、9月30日和12月13日纪念日为主题的宣讲、座谈等纪念活动2--3次。

3、配合各系部利用教师节庆祝活动开展1—2次《做一个党和人民满意的好老师》的教师座谈会。

四、深入贯彻落实关于意识形态工作系列重要指示精神，全面推进高校宣传思想工作。

1、认真学习贯彻中办、国办印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》。配合各系党总支在青年教师和大学生中拟举办1—2次《如何加强高校意识形态阵地建设》的宣讲会。

2、积极配合各系部组织学习教育部袁贵仁部长关于《青年师生是敌对势力渗透分化的重要人群》的讲话，拟举办1—2场师生学习心得座谈会。

3、配合有关系部党总支在青年教师和大学生中举办1—2场党课教育活动，推动大学生党建工作稳健发展。

4、继续配合各系部做好毕业生离校思想工作和新生入学教育工作。

五、配合各系部认真组织开展“学习宪法，做高素质公民”专题教育活动。拟在学生中开展法制教育报告会1—2场，切实增强大学生的宪法意识、国家意识、公民意识，做高素质的新一代公民。

六、继续深入调查研究，配合做好学生管理和教育工作。

1、积极参与各系学生会、团总支组织的形式多样的社团文化活动，有选择的参与演讲会、文艺汇演、征文比赛、主题班会等专项活动。

2、继续深入学生班级、宿舍，了解掌握“三生”情况，采取不同的方式关注他们的成长，各工作小组拟抓1—2个典型的人和事。

3、拟组织1—2次面向青年学生的卫生健康知识讲座，提高青年学生的健康生活意识。

七、继续加强与省教育厅关工委和市关工委的联系，拟创建关工委网站(网页)，实现与教育厅关工委网站联接，保证渠道畅通。加强与兄弟院校关工委的联系交流。

八、及时完成校领导交办的其他任务。

it年度工作计划 篇6

白驹过隙，时光飞逝，一年的工作就要结束了，以下是小编搜集整理的酒店2019。

及下。

欢迎阅读。

尊敬的各位锅子领导，总经理及股东，你们好。

我是锅子况前任职的凉菜总监及纪律总监，谢先义。

我现在的主要工作是负责凉菜的出品管理与监督，厨房出品监督及菜品创新，厨房纪律管理，货源监督及维护与执行锅子的店纪店规。在此辞旧迎新，告别往日，展望今朝之际，我首先恭祝锅子各位家人及股东，总经理;新年快乐，财源广进，身体健康，万事如意。与此同时我要感谢各位股东及总经理对我的信任与器重，感谢总经理对我的栽培与提拔，给予我担此重任的机会，我在此表示诚挚的致谢。虽然我不敢枉言自己做好了完全的准备，更不敢断定自己做的有多优秀，但我敢说我一定会一如既往，坚持到底的秉行我的职责，以锅子的发展为己任，将此归结为我最光荣的使命，不辜负锅子的厚爱及各位家人的期望。

在作总结之前，让我们来回顾一下2019年末，记得总经理曾说过，2019年对于我们锅子还是任何一家餐饮行业都是一道艰难的坎，会有很多民企在这一年倒闭，事实上也的确如此，锅中多次面临各个政府部门的挑衅，社会的变革与动荡，但如今锅子依然还是屹立不倒，我们终于在总经理的带领及各位家人的不懈努力下，咬紧牙关的跨过了这道理坎，挺过了这个难关。并且在2019年的8月19日成立了我们锅子的第一家分店，成为衡阳市首家与cctv广告的合作伙伴，成就了衡阳市餐饮业的领军品牌。种种的风雨洗礼就已经在证明我们锅子是一个有发展的企业，我们已经迈向一个更高的企业领域。我很庆幸锅子又一次取得了如此辉煌的成就，庆幸各位锅子家人的辛勤付出换来了今天骄傲的成绩。但即便如此我们依然不可松懈，不可怠慢，更要一鼓作气，全力以赴的做到我们的工作，学会逆中取进，稳中求胜，让锅子走向更伟大的航路。

接下来我要为锅子2019年度的发展状况作以总结，就2019年度锅子的全面发展的核心问题作出以下的详细分析与结论。

对任何一个企业而言，团队都是企业的一种武装力量，是企业最坚实的基础，团结的力量是企业是一种核心力量，推动着企业的管理进度及发展前景。团队精神是一种高贵的思想，高尚的品德，能不断升华我们的职业道德，提高我们的个人素质及修养。但这是一个巨大的工程，需要每一个人都能深切的了解团队的重要性，并且触发出这种思想，因为只有当一个人产生了这种思想，才会有这种触动，有这种触动才能发展出行为。所以我们需要让这种思想都深入到每个人的骨髓，融入到每个人的工作行为中。才能不断推进锅子的发展力度，提高每个人的工作效率，及思想程度。

节能节约这种意识，它鉴定了一个人责任心的强度，同时也是基于我们的职业道德上的一种品质。节能节约意识是需要从一些毫不起眼的细节，一些无关紧要的小事中体现出来的，那些看不见的无形浪费中所提炼出的，是我们对于所在职业所必须具备的一种素质。

对任何一个企业来说，文化都是它的一种影响，一种思想，一种独有的魅力，一种价值力量，也是一个企业的人文精髓，所以当一个企业有了独特的文化就等于有了灵魂。打造自己的企业文化就是在开阔自己的企业领域，好的企业也许只是几度春秋，好的企业文化却可以流传千古。所以由此可见文化对于一个企业的重要性，而这种重要性在于企业员工的深切认知，高度的领会，才能让企业的文化光芒四射，恒久流传。

工作职责与。

岗位职责。

不同，它指的是从你进入了这个企业，接受了这份工作时就要履行的职责，在工作中所承担的责任。是其个人在企业的一种所应具备的道德观，这来源于你对这个企业是否有崇高的致敬，有远大的向往及无止境的追随。说到职责，深刻的说也是企业赋予你的一种使命，我们有义务为企业的发展作出不懈的努力，尤其是我们管理者。有强烈的使命感，才能促使我们有良好的职业心态，不断力争上游，不断进取，为企业不断争取更好的发展成绩。

5，对个人的职业精神及人生坐标，我们有着怎样的认知，我想这是我们目前最需要明确的，何为职业精神，它是职业的一种道德，是我们对职业的一种尊重，对工作的一种态度。职业精神决定着我们在企业的个人价值观。所以高尚的职业精神是我们要具有的一种品德，一种财富价值，同样我们以一种怎样的态度，一种怎样的价值观去去从事我们的职业，决定着我们在企业将成为一个怎样的角色，当我们在从事一个职业中的任何一项工作，我想我们都有一个同样的想法，那就是不断的爬上更高的台阶，不断提升自己的工作能力，不断的争取更好的工作成绩，直至做到了自己想做的事，坐上了自己想坐的位置，成为了自己想要成为的那个人，那么我们一开始是否就在以我们想要成为的那个人的那种工作态度与思想去执行自己的每一项工作呢，这也就是我们的人生坐标。

6，对于作为一名管理者，我们要对我们所具备的品德，个人素质及修养，职业心态，思想格局要作以全新定位，给予我们自身的管理水平及能力作以更高标准，就目前而言，我们管理者确实在管理水平上还需要一个大幅度的提升，管理能力也需要更进一步的提高，不断加强管理的执行力是我们的首要标准，其次提高自身管理能力也是非常重要的，因为我们只有管理好了自己才有能力去管理别人，以自己的行动表现才能去说服别人，让别人信服于你，正所谓;己所不欲，勿施于人。如果自己都不能管理好自己，我们拿什么去管理别人。

企业文化不是一种外表的光环，而是一个企业最实质性的内涵，是企业最深入根源的精髓。它是任何一个企业到无法复制的一种特质，是我们经过日积月累而沉淀的一种企业品质，酝酿去的一种思想。是需要我们每个人的传承与发扬。但无需我们的吹捧与多么华丽的语言去赞美，而是需要我们向身边的人传递，例如我们的亲朋好友，同事，家人等等。传递我们的企业文化也是一种自我推销，是一种自身价值的体现，更是在无形的打造企业品牌，提高企业的知名度，建立企业的社会影响力。

说到此处，我们对顾客的服务的服务质量决定企业的社会形象，也就是各界社会人士到我们企业的一种认可，评价及关注。所以我们服务的流程细节与企业的社会的社会形象是有着何必等重要的关联，因为对任何一个企业来讲，成败都在于其细节。也就是说在工作的流程中出现的细节问题，而我们处理的完善度将决定着企业的发展高度与趋势。当然在工作中出现细节问题是无法避免的，但要看我们是否及时的处理，以及我们是怎样去处理，又处理的够不够完善，这才是至关重要的。因为顾客对我们企业的评价局部都是来自于他们在被服务的过程中所遇到的不便时所需要的对待，或者顾客的一些格外的要求，我们是否及时的回应又是怎样的回应，并且能否达到，又达到了多少。顾客所注意到的往往就是我们的细节。在我们一系列的服务流程中，顾客的满意度就是一种最好的评价，而要得到这种评价，是在于我们良好的服务品质，细致的服务流程，优秀的服务态度，及我们应对服务程序中出现的细节问题时采取的处理方法。

1、我该向哪个方向前进?没有方向感，是最要命的。不管起点有多低，都要坦然接受;做自己最擅长的事。从最容易实现的目标开始做起。

2，我要做哪些准备?要过语言关，。要有一样看家本领。掌握工作的全部。把知识变成能力。向成功的人学习。走在时代的最前沿。随时记下一闪即逝的灵感。

4，我该认识到哪些的问题?用出色的业绩树立自己的品牌，世上的事，最怕认真二字。任何时候，都保持一颗正直的心。用双肩扛起自己的责任。让更多的人记住你。工作不仅仅是为了赚钱。进入成功人的圈子。

6，我该把发展重心放在什么位置?抓住当下，做好手边的工作。在细节上下功夫。把时间和精力用在最能创造效益的地方。注重个人的成长和积累。成功之前做该做的事，成功之后做想做的事。始终围绕自己的核心目标做事。

思考了这些问题也就是我计划的前沿，就2019年来临之际，为促进锅子的共同发展，全面提高企业的品牌形象，也让我们的管理团队能走向一个更高的发展平台，那么我们首先得给自己一个新起点，要以方才所述的核心问题为出发点。以锅子的进一步发展为重心。为寻求更大的发展突破，不断开拓企业的发展道路为目标。改革创新，与时俱进是我们成就品牌的坚定理念。就此我作出2019年工作部署与发展计划。

2，更加严格的把关出品的质量关，货源的质量关，让产品的质量得以更有效的保障。

3，就目前而言我对人际关系的处理及我的社交能力确实非常的欠缺，所以我要努力学习人际关系学，培养自己的社交能力。

4，我现在还不够具备一个管理者该有的成熟心态，沉稳性格，及良好的语言表达能力，所以我要更加改善自己的心态，不断修饰自己的性格。更深入的学习管理知识，让自己的管理能力步入一个新的台阶。

5，让自己的潜力空间得到更广阔的开发，让自己的思想格局迈向一个更高的领域。

6，为锅子的凉菜间培养第一个精英，并让其成为锅子的骨干人员。

7，给自己的发展格局作以更高的定位。

8，每月给自己各方面的管理能力作以针对性的全面考核，以便于发现自己的不足，提高自己的工作能力及综合管理能力。

9，抓好纪律，因为锅子的发展与成功离不开健全完善的管理制度，公正严明的店纪店规。

10，建立好锅子的人际关系，因为我们需要发展就都需要有最和谐的沟通平台。树立好自己的工作形象，因为我的影响力都来源于我的工作形象，我的正能量。

11，就在今天我要开始改变自己，向世界展开双臂。

转眼间xx年过去了，我们迎来了新的一年钟声的响起。现在，我把这一年的工作做个汇报。

回顾xx年上半年我在一楼咖啡厅工作，主要协助咖啡厅班组长，做好宴会预定及收集自助餐顾客意见表，并在平常工作中指导员工服务中的一些细节。咖啡厅班组岗位虽是微不足道，但它间接的服务和直接服务，直接影响到酒店的服务质量及口碑。因此我在管理上和工作中也有着一定的压力和困难，但是在全体员工的帮助和支持下，使我的工作能够顺利完成。

1.负责吧台内的日常管理及吧员的排班工作，

2.负责吧台酒水的供应和酒水质量的检查。

3.每月底负责与财务做好酒水盘点及报表审核，确保无误。

由于岗位的调换，本人在工作中经验的不足，曾经在工作当中有过很多的困惑，也遇到过很多的挫折，但在领导和同事的帮助下，以及通过自身的努力和对工作的执着，使自己的工作有了一定的提高，但在工作中仍然还有一些不足，但我会在今后的工作中勤奋好学、不断努力做好本职工作。现将本人在工作中存在的问题述说一下：

1.由于人员不足，冬季民间宴席较多时，吧员要协助前厅盯台，造成人员短缺，给工作带来不便(例1楼早餐没有吧员上班，有时咖啡厅人员忙于应付客人进吧台拿烟，偶尔会漏开单)。

2.仓库太小，吧台酒水品种较多，又有一些是单位领导寄存的酒水，使原本就小的仓库变得更加拥挤。

3.年关到了，各员工工作心态未调整好，导致工作难以开展，在工作上也常常出错。

4.客人寄存酒水服务员没有做到口头交接及书面交接，导致服务质量下降。

1.面对部门人员缺少，积极配合前厅管理人员完成大型接待。

2.鼓动员工，积极配合班组长完成部门经理下达的任务，让每位员工都觉得自己在工作中的重要性。

3.建议部门经理在班前班后会，以圆桌式的开会形式，让每位员工都有发言的机会。

4.针对仓库的拥挤情况，做好完善的解决方案，如客人寄存酒水导致仓库拥挤分为三点解决：

(1)客人寄存酒水做好寄存卡的交接，

(2)在寄存卡上注明存放时间，

(3)对寄存卡上的酒水寄存时间快到期时，应主动打电话和客人联系。

5.再次建议酒店实行考勤打卡制。

最后衷心的感谢酒店领导对本人栽培与支持。在新的一年里我将认真工作提高自身素质和管理能力，使自己的工作水平能够更上一个台阶。最后祝酒店明天会更加辉煌。

。

年度全年度工作计划

为了更好地协调后续工作计划中不同技术方案的集成和升级，我们需认真制定个人的工作计划。制定工作计划有助于我们清楚分辨工作的轻重缓急，使工作能够轻松应对。根据您的要求，我们仔细整理了有关“年度全年度工作计划”的相关内容，相信这些资料可以帮助您更好地了解该行业！

年度全年度工作计划(篇1)

为了促进各位教研组成员的共同成长，不断遇到更好的自己，全面提升教学科研水平，保证教学质量，注重业绩成效，我组特制定如下计划：

首先考虑到本学期我组吐旧纳新，又有同事调出，新同事加入，以及本期有上一轮次地理、历史课堂达标郑州市优质课评比，还有政治课堂达标第一轮筛选，以及校本课程开设等情况。

我组将在保证间周一次集体教研活动的基础上，通过QQ和微信群的建立，多种方式保证第一时间进行教学问题研讨和情感交流活动，从而保证团队的互爱、互赏，互助，共提升。

本学期将做好如下事情：

1.做好备课组的共建活动。发挥集体备课作用，要求每个备课组成员针对每一课时先自备，在交流，解决共性问题，然后在求同存异，自备出个性，从而既保证课标解读落实的一致性和有效性，又保证每个教师实施中符合自己和学生特征，各美其美，美美与共，把备课、上课当作教学案例积累和研究的过程。

2.做好间周一次的教研主题活动。我组将依照每个教师任课安排时间，照顾到教师尽可能不调课，确定间周周四上午第一二节为集体教研活动时间，每次围绕教育教学中的问题以及上级分派的教学任务等定主题，定中心发言人进行。围绕教学质量的提升，保证每个人都能参与其中，又每次心有所动，在研讨和反思中享受合作共赢。

3.做好课程纲要分享课活动。首先集体共同学习和研讨课程纲要分享课该怎样进行，分享哪些内容，然后分备课组落实细化具体的实施与进行，特别是学期总体目标的拟定以及课程评价方案的初步规整，旨在培养学生学科学习兴趣和对教学管理的归从，真正发挥课程纲要分享课的统领作用和奠基效应。

4.做好“三课”活动。将将听评课作为常规教研活动，持续进行，开展好新上岗教师适应课的跟踪；骨干教师的特色课提升，特别是参加“一师一优课”和市课堂达标评优活动，既要享受历练的过程，还要有脱颖而出的结果伴生；还要结合课题研究，穿插侧重课题某一方面研究的研究课论证及有形成果的积累进行。

5.做好课标学习以及导学案编制与使用研讨活动。这是一种“仁者见仁智者见智”的活动，将随着时势和情态会有不同的认同，所以必须持续进行，从而让我们的教学更有时代性和方向性，沿着创客培养的有效性和有机性。

6.做好校本课程的开设活动。校本课程作为常规课堂教学的补充，既是教师专业水平的拓展和提升，也是师生情感的共鸣，会有不一样的广告效应。所以从课程主题的选取及内容整合，组织等都要慎重，将采用负责人制度保证每一课时的有序与递进提升。

总之，我们将在计划中且行且思且调整，以教研的实效为准绳，祈愿每个成员积极主动地参与其中，收获在其中，在教研中绽放最美的笑容。

年度全年度工作计划(篇2)

安全年度工作计划

随着社会的发展和进步，人们对安全问题的关注也越来越高。作为一个团体或单位，安全是重中之重，需要制定一个全面且有效的安全年度工作计划来确保人员和财产的安全。本文将详细讨论一个安全年度工作计划的内容和执行步骤，旨在提高工作单位的安全意识和安全管理水平。

一、安全问题分析

需要对工作单位的安全问题进行全面分析。通过借鉴其他类似单位的经验和教训，可以获取更全面的数据和信息，以便更准确地识别出单位存在的安全风险和问题。在分析的过程中，需要考虑以下几个方面：

1.人员安全：包括员工的人身安全和健康问题，如工伤事故、突发疾病等；

2.财产安全：包括单位资产的安全和保护，如设备、资金和机密信息等；

3.自然灾害：包括火灾、地震、洪水等自然灾害带来的安全风险；

4.社会安全：包括社会治安和公共安全问题，如盗窃、抢劫、恶意破坏等。

二、设定安全目标

在安全问题分析的基础上，制定一个符合实际情况的安全目标是重要的一步。安全目标应当具备可操作性，具备可衡量的标准和指标。例如，可以设定减少工伤事故的发生率、提升员工的安全意识教育覆盖率、降低资产损失等目标，以便对工作单位的安全状况进行评估和监测。

三、安全措施制定

制定安全措施是安全年度工作计划的核心内容。根据安全目标和实际情况，确定出适用于工作单位的安全措施。这些措施可以包括以下几个方面：

1.采取技术手段：增加安全设备和技术设施的投入，例如安装监控摄像头、门禁系统等；

2.加强安全培训：定期组织员工进行安全培训，提升员工对安全的认识和意识，增强应对安全事故的能力；

3.完善管理制度：制定和完善工作单位的安全管理制度和操作规程，确保各项安全制度的执行；

4.加强巡查检查：建立定期巡查机制，对安全设备的运行状况进行检查，及时发现和解决安全隐患；

5.应急预案制定：制定和完善各类应急预案，以便在突发情况下能及时、有效地应对。

四、安全宣传与教育

安全宣传与教育是提高工作单位安全意识的重要手段。通过开展各类安全宣传活动和专题教育讲座，可以提升员工的安全意识和安全技能。例如，可以定期发布安全提示、制作宣传海报、组织模拟演练等，以便让员工在生活和工作中充分了解和理解安全知识。

五、安全检查与评估

安全检查与评估是安全年度工作计划中的重要环节。通过定期安全检查和自查自纠，可以及时发现存在的安全问题和隐患，及时采取措施予以整改。同时，也可以根据实际情况，对工作单位的安全工作进行定期评估，以便调整和优化安全措施和管理制度。

六、持续改进与总结

持续改进和总结是安全年度工作计划的最后一步。通过对安全工作的全年跟踪和监控，可以及时发现和解决存在的问题，不断提高安全管理水平。同时，还需要对工作计划进行定期总结和评估，以便获取经验和教训，为下一年的安全工作做好准备。

在安全年度工作计划的指导下，工作单位可以更好地保障人员和财产的安全。通过全面分析、设定目标、制定措施、宣传教育、检查评估、持续改进等步骤，可以提高工作单位的安全防范能力和应急处理能力，为员工创造一个更加安全的工作和生活环境。

年度全年度工作计划(篇3)

20xx年，我们单位围绕构想，结合开展学习实践科学发展观和“”主题教育活动，坚持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念，进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感，积极探索，锐意进取，以精细化管理为契机，不断提升各项工作的管理水平，继续加大力度，逐步解决，努力发展完善，为社会进步和可持续发展做出了应有的贡献。

一、20xx年度工作完成情况

（一）工作目标完成情况

1、任务指标完成情况：20xx年，我们单位共承担项目项（接转项，新开5项）。

2、财务指标：严格执行财务预算标准，实行内部可控成本及材料消耗精细化管理，做到了有效控制财务支出，实现了总成本不超支、费用不超标的财务管理目标，节余万元。实际变动成本加折旧万元，占年度变动成本加折旧的%；年度目标变动成本加折旧控制额万元。

3、安全指标：。

（二）工作取得新水平、新进展

我单位工作取得一项新水平、两项新成果、三项新突破。

一项新水平：

二项新成果：

三项新突破：

二、主要做法和经验

20xx年，面对安全环保、节能减排等诸多方面新的挑战，我们单位按照上级单位的部署，始终注重发挥技术人员的主导作用，把握规律、运用规律，积极转变思路，注重，实现。我们的主要做法是：

（一）强化设计超前性，确保项目按期验收

1、加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人直接抓的工作体系。

2、与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中及时发现问题，解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈，在今年月份与（单位）的座谈中发现，设计不能满足实际需求，需要进行调整，研究所立即组织力量进行研究，很快拿出了设计方案，现场试验效果很好。

3、加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确保科研项目按期顺利完成。

4、分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，确保各项技术的成果转化率80％不降低。

5、立足长远发展，制定了中长期发展计划。研究所从9月初开始到生产单位进行调研并和技术人员座谈，同时深入到各基层单位（部门、科室）与工程技术人员交流，共同探讨技术在未来几年的技术需求。并且在此基础上结合研究所技术实力编写了《20xx—20xx年中长期技术发展规划》，确定了今后几年技术开发的方向，制定了详细的科研项目运行计划，不断提高研究所在未来几年的核心竞争力。

（二）创新科研体制，激发技术干部工作热情

近几年来，我们结合本单位实际，从科研体制创新入手，仔细研究，反复酝酿，实施了一系列管理措施，先后出台了“三制三法”管理办法，即：科研项目招标制、科研项目分级制、项目级别负责制及科技管理实施办法、奖金砍块分配法和项目动态考核法，为人才成长创造了宽松环境和有利条件，充分激发和调动广大科技人员的积极性和创造性。

年初以来，我们加大了“三制三法”管理法的实施力度。他们根据今年承担项目的难易程度，对个项目划分为等级进行管理，并对个新开课题进行了内部公开招标，其中有不少70后走上了重要项目的负责人岗位，如、、、、等走上了项目负责人的岗位。在总结20xx年项目负责制经验的基础上，修订和完善了科技管理制度，对个项目都实行了项目负责人负责制，并保证了项目负责人责权利的统一。在分配上，继续坚持宏观上向科研单位倾斜，微观上向科研骨干倾斜的政策，全年科研主体比后线人员奖金平均高出（数字：一般情况下小于1）倍，科研骨干比一般科研人员高出（数字：一般情况下小于1）倍。通过上述新举措，科技人员队伍热情高涨，形成了争着到科研一线工作，抢着研究项目的良好局面。

（三）采取积极措施，努力培养各类人才

今年以来，我们采取积极措施，把培养高素质人才当作一项长期工作来抓。主要体现在以下两方面。

1、搞好专业技术人才的培训与培养。我们制定了中长期人才培养计划，本着干什么学什么的原则，有计划有选择地输送培养对象。大力提倡“企业需求”，坚决反对“个人包装”，做到既宽松又严格。20xx年，在、、等专业，先后举办期培训班，累计名技术干部参加培训，选送名同志攻读硕士生，选送名管理干部到高培进行科技管理培训，选送名科研骨干到高等专科学校学习多媒体技术培训等，初步见到了成效。

2、做好人才的交流与沟通工作。针对规划设计工作急需的高素质专业人才和具有实际工作经验科研骨干，我们主动与其生产单位联系，邀请相关技术专家和骨干参加重点项目科研攻关和推广工作。采取走出去的办法，充分发挥他们的特长，让一些技术素质过硬、实际经验丰富、创新意识突出的技术骨干，参与到其它生产单位项目研制中去，如、等，经过实践取得了可喜的成绩；对所内专业技术人员，尽量按所学专业进行配置，让他们学有所用，用有所长。

（四）营造安全文化氛围，从制度管理向文化管理迈进

在“安全管理年”活动中，研究所以基层室达标活动为载体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围。按照“三基”工作要求，结合研究所多年的安全管理经验，强化岗位练兵，组织完善了员工应知应会、现场施工标准、“三违”案例剖析等安全教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及安全技能知识等内容。落实安全责任制，坚持安全管理监督检查，开展交通安全、工程施工、现场试验等安全环保大检查，查处安全隐患个，当即整改个，限期整改个，规避安全风险，为实现全年安全管理零事故目标打下了基础。

（五）以科学发展观为指导，推进党建工作协调发展

提高认识，统一思想，坚持把学习活动作为提高技术创新能力、推动技术创新进程的重要契机，以先进的科技文化为引领，科学的管理制度为保障，有效的党群组织为支撑，基层建设稳步推进，形成共识。

1、加强班子建设，建设坚强领导集体

领导班子是设计所发展的核心，是打造优势的组织者和推动者。设计所党支部努力创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好班子，把领导班子建设成为打造企业优势的坚强领导集体。在开展各类学习活动中，领导班子成员和基层干部带头学习，立足工作实际，努力讲求质量效果，取得明显成效。

2、抓好政治思想教育，注重企业文化建设

强化政治理论学习。思想政治工作是生命线，也是一种生产力，事关单位的稳定、和谐、生存与发展。党支部在努力抓好本职工作的同时，始终把做好员工的思想政治工作放在首位，要求党员干部加强政治学习与品格修炼，树立以事业发展为重的价值观和大局观，重视才能发挥，狠抓素质提升，为推进设计所全面发展做出新贡献。

重视党员干部思想教育。我们在认真抓好政治学习和教育活动的同时，还针对员工思想中存在的具体问题，开展了切实有效的思想政治工作。定期排查员工队伍中的不稳定倾向和苗头，把隐患苗头消灭在萌芽中。通过开展切实有效的思想工作，为设计所发展营造了一个健康、稳定、和谐的内部环境，也为全面完成今年的各项工作指标打下了强有力的思想基础和群众基础。

搞好企业文化建设。党支部坚持以人为本，搞好企业文化建设，用先进思想和现代理念育人。开展好员工文体活动，丰富员工文化生活，不断改善员工生活工作环境。同时，支部也注重宣传报道工作，今年来在、、等媒体播发及发表了5篇有关技术干部科研攻关的宣传报道。

3、加强党建工作，为设计工作提供重要保证

加强支部组织建设。党支部分工不分家，工作中各有侧重，各负其责，互相协作，密切配合，彼此间互相信任，互相理解，互相支持，团结一致，同心同向，增强了整体的战斗力、向心力和凝聚力，工作中不推诿，不扯皮，推功揽过，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，努力为规划设计工作保驾护航，为设计所所圆满完成20xx年项目任务奠定了坚实基础。

认真实行民主集中制原则。设计所党支部认真贯彻执行党的民主集中制原则，领导干部求真务实，深入项目工程一线，密切联系群众，坚持和落实党员民主生活会，充分发扬民主，严格决策程序。对涉及员工切身利益及敏感问题，坚持上会讨论，形成共识后执行，坚决不搞个人说了算；并把德才兼备、业务精通的优秀干部，充实到重要岗位上来。积极推行所务公开，对员工关心的重大决策、项目招标、项目奖励、评先选优、奖金分配、职称评审、困难补助”等进行公示。进一步增强员工参政议政意识，保证了全体员工合法权益。

加强对党员干部的日常管理和教育。我们在平时工作中，十分注意对党员干部的日常管理和教育，年初同党委签订了《党风廉政建设责任书》，通过完善监督机制和各项规章制度，加强了反腐倡廉、廉洁自律的教育工作，做到警钟常鸣，清正廉洁，堂堂正正做人，老老实实办事，提高了工作和决策的透明度，开展了党风党纪的自检自查工作。通过召开民主生活会，大家实事求是，以诚相待，敞开胸怀，有则改之，无则加勉，认真开展批评与自我批评，总结过去工作中的经验教训，找差距，讲缺点，民主生活会开的有声有色，进一步明确了前进方向，找出了不足，增进了团结，加深了感情，激发了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和战斗力。

有计划地开展学习活动。我们根据分公司党委的统一部署和安排，制订了研究所党支部的学习计划，并本着“忙时少安排，闲时多安排，工作学习两不误”的原则，通过抓好人员、时间、内容三落实，开展各项政治业务学习，确保学习效果。我们采取了党员生活会学习、全体党员集中学习、各室组织一块学习、党员自学等各种方式组织学习，并积极参加各基层党委的各种学习活动。在内容上坚持理论学习与实际工作结合、理论教育与警示教育结合，并用科学发展观中的观点、方法解决工作中出现的矛盾和问题；我们还开展了“科学发展观实践”主题实践、“创先争优”主题教育、上党课等学习教育活动。通过深入细致的学习和教育，使广大党员的思想觉悟、理论水平和业务素质均有了较大提高，先锋模范作用增强，学习兴趣浓厚，组织纪律性加强，工作积极性提高，支部的政治核心和战斗堡垒地位得以巩固。

积极开展群众活动。今年以来，党支部积极组织相关人员参加上级单位活动和设计院文体活动外，还组织全体员工开展了内容丰富、形式多样、健康有益的活动，如：太极拳、羽毛球、乒乓球、台球等体育活动，增强了党组织的凝聚力，营造了良好的党内文化氛围。

4、强化党风廉政建设，培育良好风气

搞好党风廉政建设，关系到执政党的生死存亡和企业发展的前途命运，因此，党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的制度体系，党支部继续将党风廉政建设贯穿于日常管理工作始终，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐。使廉政建设进一步深入人心，各级管理人员做到牢记职责，严于律己，廉政勤政，全年未发生一起违纪违法和员工群众投诉事件。

加强党风廉政教育。党支部围绕分公司党委关于党风廉政建设的总体部署，认真学习和深刻领会《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，全体党员干部积极参加纪委和纪委开展的“党风廉政知识”网上答题活动，网上覆盖率100%，答题准确率95%以上。教育党员干部牢记“两个务必”，严格执行国有企业领导人员廉洁从业“七项要求”和“局管理人员违纪违规行为处分规定”等，抓好党员干部理想信念、艰苦奋斗、法纪条规、典型警示教育，增强拒腐防变能力，自觉抵制和反对不正之风。

切实做好效能监察工作。按照上级党委要求，切实执行“三重一大”规定，重点做、、差旅费、科研经费、办公用品等的监督检查，积极做好职工反映的热点问题及时得到解决，保证设计所良好清廉工作环境。

三、存在的问题和建议

一是在项目成果转化上，有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验，有些项目需要选定区块，集中试验，进行效果对比，这种情况与各外联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决；

二是科技人才队伍存在潜在的危机。整体结构还不尽合理，技术干部年龄老化。技术干部46岁以上的人，占总数的%，45—41岁的人，占总数的%，40—36岁的`人，占总数的%。年龄结构明显偏高，也影响了设计所的发展后劲，建议出台技术干部动态管理激励机制。

三是科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工配合的积极性，应加大协调力度；增强学术交流和技术考察，有利于提高科研骨干技术水平；试验工房不配套，面积小，已完成的推广项目工具与生产单位交接不及时；新增技术干部没有计算机，部分计算机老化，运行速度慢，影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽奖励到小队或者直接发到研究单位，为技术干部考察交流创造机会，定期配备更新计算机。

四是解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素质下降；办公电话陈旧破损严重，影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房，并统一配备办公电话。

四、20xx年工作安排

总体工作思路：以党的十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，提高设计院核心技术竞争力；坚持科技创新的主旋律，完善“三大技术系列”，加强增产技术的开发；坚持前期调研、后期开发的原则，拓宽新技术推广应用范围；强化科技管理，完善各项管理制度，加强党建工作，保持班子团结，队伍稳定，建设高效和谐的科技团队。

（一）抓住机遇，大力开展设计创新

我们要对设计所20xx年工作提出更为具体的要求和期望，作为行业项目技术攻关主力单位，我们深感科技攻关任务艰巨，责任重大，对我们来讲挑战与机遇并存，困难和希望同在，20xx年我们将把的需要作为我们的攻关主方向，努力提升设计所整体技术实力，加快技术创新步伐，为所可持续发展提供技术保障。

（二）加强管理，努力提高科研水平

在管理上，围绕设计研究所的大方向，严格控制变动成本支出，继续完善细化科研及奖励机制，推进技术创新，充分调动技术干部积极性，确保下年度科研目标顺利实现。

在项目研发上，一是不断提高技术干部自主研发能力，能独立完成的项目不搞外协，能内部合作的不搞外部合作。二是大力培养技术干部创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。三是结合生产实际需求开展安全环保节能增效、、等方面的课题研究，为完成全年任务提供技术支持。

在项目推广上，采取请进来走出去的办法，加大对鉴定项目的推广力度。请进来，经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座，让他们多了解我们的新技术，在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去，所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术，不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。

在精细化管理上，完善和细化各项规章制度，定期对制度的合理性和实用性进行评审，实现管理的规范化和人性化，做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进，严格控制、遵章行车，确保全年安全生产。

在人才培养上，通过内部培训、脱产学习和给年青技术干部压担子等手段，提升年轻技术干部综合素质，加速人才成长。

大力开展科研攻关竞赛活动，建立资源、信息、成果共享机制，通过传、帮、带，使年轻技术干部尽快成长担当重任，激发技术干部的主观能动性和创造性，提供良好的职业发展空间，努力营造积极进取的科技攻关良好环境。

（三）加强党群工作，为项目攻关提供组织保证

以科学发展观为指导，明确科学发展思路，以党组织建设为中心，加强党风廉政建设，以科技攻关为重点，提升技术创新能力，以思想政治工作为手段，增强队伍的凝聚力，把党群工作的政治优势和组织优势，转化为团结带领广大科技人员推动科技创新的动力，保持和谐稳定发展。

加强领导班子建设。认真贯彻落实党的路线方针政策，通过理论学习、专题讲座、参加培训，拓宽视野，了解掌握新动态新知识，不断提高应对新形势、研究新情况、解决新问题的能力。加强党风廉政建设，改进作风，强化责任心和进取意识，保证员工群众的切身利益，凝心聚力，深入查找思想认识、工作标准、队伍素质、干部作风等方面存在的差距，制定措施，精心谋划发展，指导技术创新，提高管理工作水平，推动各项工作，把领导班子建设成善于领导技术创新的坚强集体。

加强党员干部队伍建设。深刻理解中央和上级精神实质，认真学习科技知识、法律法规及市场经济理论，不断增强理论学习的自觉性和坚定性，提升思想政治素质，提高科技攻关综合能力，结合科技攻关的中心任务，充分发挥党员的先锋模范作用，认真思考、深入研究，注重工作的实效性，保证科技发展目标的顺利实现，努力在科技攻关具体行动上实现新发展、新突破，把党员队伍建设成求真务实、勇于技术创新的主力军。

加强企业文化建设。按照高发展目标、高素质人才、高技术水平、高科技成果的“四高”工作理念，搭建施展员工自身价值的平台，努力把科技人员的积极性和创造性落实到科技攻关的实际工作中，并激励发挥聪明才智多出成果。以政策为导向，协调发展和谐的劳动关系，维护员工合法权益，大力推行厂务公开，及时征集员工的意见和建议，分析和制定整改措施，用实际行动凝聚人心，努力营造和谐发展的良好氛围。

加强民主管理工作。坚持理论联系实际，根据设计所项目工作的需要，在实施创新的各项工作中，加大市场调研力度，包括技术的现状、发展趋势、技术需求，正确分析制约技术创新的因素，广泛听取技术专家和群众的意见，准确分析把握情况，特别是涉及项目立项、资金投入等问题，进行科学论证，增强决策的科学性和民主性，为科技创新营造有序的内、外部工作环境。

年度全年度工作计划(篇4)

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则(试行)》为准绳，遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，正确处理好发展数量与保证质量、突出重点与改善结构、宏观指导与微观把握的关系，严格执行发展党员工作程序，坚持不懈地做好发展党员工作，为实现我社区全年工作目标提供强有力的组织保证。

二、工作目标

20xx年，全社区计划发展党员3名左右，其中35以下党员达到70%以上;高中以上文化程度的达到70%以上;妇女党员达到30%左右;农民党员占发展总数的60%左右。

三、工作措施

1、从基础抓起，加强入党积极分子队伍建设。入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作。要把发展党员工作的着力点放在入党积极分子队伍建设上，加大对入党积极分子的教育培养力度，建立一支数量充足、素质较高、结构合理的入党积极分子队伍。原则上要求入党申请人，入党积极分子、发展对象之间的比例应达到5:3:1左右。要认真做好入党积极分子的教育、培养工作，每年举办1-2期入党积极分子培训班。要建立入党申请人员名册、入党积极分子名册和发展对象名册档案;要建立入党积极分子联系和谈话制度;指定专人培养，经常对其进行跟踪考察、培养教育。

2、找重点突破，改善党员队伍的分布与结构。要着眼于改善党员队伍的结构和分布，在保证政治素质的前提下，坚持优先发展具有专业技能和较强致富能力的各类人才入党，优先发展具有较高文化程度的年轻同志入党;发展党员向生产、工作一线倾斜，向农村和党的力量比较薄弱的地方倾斜。要从政治素质好，懂经营会管理，能带领群众奔小康的致富能手中、从大中专院校毕业生、优秀团员青年、复退军人、妇女中发展党员工作，壮大党的队伍最基本的组成部分和骨干力量。

3、靠制度保障，保证新党员的质量。要严格执行《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》规定的发展党员程序，使发展党员工作制度化、规范化。做到坚持和完善发展党员公示制，严格预审制度，实行发展党员工作责任追究制度，对违反规定吸收党员或贻误发展党员工作的，要严肃批评，工作严重失职、渎职的按有关规定给予纪律处分。

4、抓责任落实，加强对工作的领导和指导。各基层党支部要建立健全发展工作责任制，党支部书记是发展党员工作的第一责任人，要坚持党要管党、从严治党的原则，切实履行好发展党员工作职责。各驻村班子成员和驻村党员干部要加强学习，提高对发展党员工作重要性的认识，强化发展党员工作的责任意识，提高监督、促进发展农村党员的能力。

年度全年度工作计划(篇5)

一、要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。同时，尽自己最大的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

二、要做好村里的各项工作。

1、认真学习上级的有关精神文件和党的惠民政策，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利。

2、认真及时做好财务工作，完成税务申报工作。

3、及时报送统计局相关报表。

4、继续做好农村养老保险业务工作，及时办理好农保人员享受、新增、死亡、转移等工作，同时，建立好农村养老保险台帐，及时与农保系统相核对，避免产生不必要的麻烦。

5、要更好的融入到群众中去，与群众们打成一片。在新的一年里，将会有新的工作任务，要及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。

总之，在新的一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

年度全年度工作计划(篇6)

一、目标概述：

长期以来，人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今许多企业还继续将人事与后勤统一在行政部的组织架构

中。公司自**年设立人力资源部以来，公司领导对人力资源部的建设也极为关心。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范

，职能作用也逐渐得到体现。

人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在**年将大力加强本部门的内部管

理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人

力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

人力资源部**年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提

高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、具体实施方案：

1、 完成部门人员配备：在**年2月28日前将人力资源部经理助理、人事专员和培训专员配置到位（可兼、代）；

2、 完善部门职能：人力资源部在**年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立人事专员，专司人事

管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核，培训等工作。主要工作内容涉

及：培训计划拟定、培训课题开发、培训人员遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。人力资源部经理负责全

面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计

划、安排、组织。

3、 建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况

，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立驻外办事机构所有

人员人事档案，以备所需。此工作应在**年第一季度（3月31日）前完成基础档案，并随时更新。

4、 提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部经理肩负

对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，人力资源部计划**年对全部门人员进行工作培训，从而使部门的综合能力得到提

高。

5、 实施部门目标责任制。人力资源部**年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成

质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。

三、实施目标注意事项：

1、 人力资源部的自身建设关系到公司人力资源工作的成败，人力资源工作做得是否成功也关系到企业长远发展的方向和后劲。

因此人力资源部着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。只有充分超前才能有准备地应对未来公司人力资

源工作的战略需要。本部门人员必须树立危机意识，把工作做细做实。

2、 人力资源部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段。能兼并代合的要兼并代合。编制近期暂定4个职位，但**年保证

人员不超过3人。

3、 本部门的业务培训以传帮带为主，有条件、有时间时可以考虑赴外参加国内较高层次的人力资源管理培训课程。

四、目标责任人：

第一责任人：人力资源部经理

协同责任人：部门所有职员

五、实施目标需支持与配合的事项和部门：

1、 部门人员编制配置需经公司批准后方可实施。

2、 人力资源档案的整理需各部门及各驻外办配合。

年度全年度工作计划(篇7)

4。做各地方人物专访共计xx个

5。开始做起了自己栏目《极品楚房人》、《街头采访》

6。制作各房产网站拍片头和模板数个

7。业主采访、外景视频拍摄、活动照片视频数个等等

8。学习了360全景拍摄

通过以上几种类型的工作，我学会了一方面要全力配合市场拍摄一些大型活动、沙盘讲解、人物访谈、外景视频等，另一方面要尽可能的多给自己支配的时间，多学习网络知识，多写些稿子，多做些自己的品牌栏目，多拍些特色的趣味视频。

在这方面，我们需要从实际出发，与编辑部联合，培养出有自己主持风格的主持人；再者，要多拍摄些视频新闻片，把文字跟视频结合起来共同发布；还有，希望大家多提提建议共商讨，共谋发展。把视频板块做大做强有的有深度做的有内涵起来。

目前公司的网站和微信都在蓬勃发展，随着现在人生活的节奏加快，视频是个很好的窗口，共大家浏览学习。于是，在明年的时间里，我会再多的需找属于自己特色的模板，利用模板把字幕和主题都烘托出来，把水准提升上去。让网友觉得是在看一个视频像是看一个节目一样。另外，会找些简短的剧本，采用“一镜到底”的特色手法，将几分钟的短片拍摄出来。同时，多利用上网学习的时间，开发更多特色栏目。还有，就是灵活运用360拍摄，做到从前期到后期的自立自强，这是明年努力的大致方向。

年度全年度工作计划(篇8)

学校消防宣传教育是关系全校师生和创“平安校园”的一项重要活动，它关系到师生的生命、财产安危，消防教育的好坏直接影响学校教育教学发展大局。为此，加强对师生的消防宣传教育刻不容缓，为提高全校师生的消防意识，特制定通钢三小消防宣传教育工作计划。

一、指导思想

以党的十六精神为指针，以创“平安家园”、“平安校园”为目标，以落实消防宣传教育、消防安全责任为重点，加大消防宣传力度，加大消防管理措施，为创“平安校园”营造良好的消防安全环境。

二、工作目标及任务

以“整改火灾隐患，珍爱生命安全”为主题，深入广泛地开展消防宣传教育活动。

1.充分发挥学校宣传墙报、文化橱窗、广播室等宣传阵地，采取师生喜闻乐见的形式，运用现代传媒体手段，广泛开展消防宣传教育活动，将“人人重视生命、个个关注消防”的平安理念落实到每个师生之中。

2.积极开展一些具有针对性、知识性、互动性、感染性较强的活动，让师生参观后既感到新鲜有趣，又能学有所得。

3.组织开展消防常识的培训，比如消防器材的使用、消防器材的用途及操作规程，火灾后应采取那些逃生常识。

4.落实公共场所消防器材的保养、维修、管理责任人。

5.按照学校统一部署，结合上级部门的要求，集中时间，集中精力对学校开展一次的校园安全隐患的大排查，大整改的保安活动。

三、具体措施及要求

1.健全机构，加强领导，为加强消防宣传教育工作的领导与管理，学校成立以校长徐凯捷为第一责任人，书记杨慧芳为组长，金英、王景新、石兴辉为副组长，班主任、部门主管主任、组长、专用教室及库房负责人为成员的消防宣传教育领导小组。

2.建立和完善消防安全制度，制定消防宣传教育工作计划，完善消防宣传教育工作档案。

3.消防宣传教育纳入学校教学计划，每学期开展一次消防知识讲座。

4.组织学生开展一次疏散逃生自救演练的现场活动实况(现场)。

四、活动安排

1.二月成立消防安全组织机构，制定消防宣传教育工作计划。

2.三月召开消防安全成员会议，贯彻消防宣传教育有关要求，并组织师生开展疏散逃生演练。

3.四月组织学生利用校园文化橱窗举办“安全在我心中”为主题的手抄报、书法、书画展，并组织学生参观。四月中旬开展一次全校性的消防知识讲座。

4.五月对学校院内进行一次全面的消防安全隐患的大排查中发现的隐患整理成条，并边整边改。

5.六月组织各部门、班级消防安全负责人进行消防培训。

6.七月组织学生参观消防知识及有关消防案例图片展览。

7.九月组织学生消防知识讲座，对校园内的消防器材检查维修。

8.十月组织师生开展疏散逃生演练。

9.十一月对全年消防宣传教育活动进行总结。

年度工作计划保险

我们一定都有看过一些范文，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。优秀的范文更能受到大家的关注，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“年度工作计划保险”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

年度工作计划保险【篇1】

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的.风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

年度工作计划保险【篇2】

在公司领导及全体同仁的关心和支持下，公司业务发展取得了良好的成绩，完成了公司的使命指标。在此基础上，回顾工作经验，并结合工作实际情况，制定如下工作计划：

1．严格执行公司各项条款，加强业务管理，构建优质、规范的承保服务体系。 承销是公司经营的源泉，是风险管控、利益实现的重要基础，是公司生存的基本保障。因此，2018年公司将狠抓业务管理，提升风险管控能力。

二、规范和执行公司服务条款，提高服务工作质量，搭建一流的服务平台。 我们经营的不是有形产品，而是风险规避或风险投资支持的服务。在当今日益透明的市场和激烈的竞争中，服务已成为我公司的核心竞争力，并融入了我公司的价值观。客服工作就是这一理念的具体体现。 2018年，我们将严格规范客户服务工作，建立一流的客户服务体系，真正为每一位公司的客户提供优质的服务。

3、加快业务发展，巩固市场份额，扩大市场份额。基于2017年分行保费收入**

以万元为基准，公司2018年计划实现年保费收入**1万元，其中：计划从以下几个方面实施和完成。

1、认真组织策划，坚决完成计划指标，为年度目标打下坚实基础。

2、大力发展渠道业务，深耕郑州市场，打好河南地市业务攻坚战，有序推进，扩大巩固在河南省的市场份额河南。

3、机动车保险是我公司业务的重中之重。因此，大力发展车险业务，充分发挥公司车险优势，打好车险业务攻坚战，仍是我们工作的重点。 2018年，车险业务要巩固老渠道和老客户，拓展新渠道，赢得新客户，重点发展渠道业务、车队业务和新车承保业务，将车险业务再上一个新台阶。保险业务。

4、做好非车险业务发展，选择走访一些大中型企事业单位，重点对效益好、风险低的单位进行公关，建立良好的关系与单位，争取财产和人员。 2018年，着力形成非车险业务发展新格局。

5、其他方面：做好其他保险业务；加强与各保险单位的合作；积极参与各类保险的激烈竞争。

四、做好团队建设，做好员工和保险业务员工作，不断完善人力资源配置，为公司业务发展提供人力保障。 2018年，在员工待遇方面，工资福利将在2017年的基础上适当增加。同时，计划为每位员工提供体检，为每位员工提供生日礼物，以及组织一些团体活动等。用好人才，留住人才，为13年的业务发展提供强大的人力资源。

五是完善管理机制，强化执行。今年，我们将从制度入手，在要求范围内对公司现有规章制度进行修订和补充，对以前不完善的规章制度进行完善，使其更加符合公司经营和经营的需要。管理工作。编成书后，发给每一位员工，努力学习。真正做到以制度管人，以制度办事，提高执行力。

2018年是崭新的一年，期待在全体员工的共同努力下，公司将进入一个全新的发展阶段。

年度工作计划保险【篇3】

2022年是我公司谋求发展、大踏步前进的一年。工作会更加艰巨，激烈的竞争会给我们带来更大的压力。我们只能面对现实，化压力为动力，不断进步。为了换取更大的发展，新的一年我将从以下几个方面入手：

1.增强主动学习的意识。合理安排工作时间，加强自主学习，不断提高职业素质和管理能力。

2.注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，积极寻求解决办法，加强营销服务部队伍建设。

3.深入了解营销人员的生活、工作和学习，从创新发展的角度，改变营销人员的业务发展方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度营销人员。

4、加强部门营销人员管理，确保部门业务平稳有序发展，努力全面完成公司下达的各项任务指标。

5. 提高门槛，拓宽渠道，加大营销人员的招聘力度，本着优缺不劣的原则，吸纳社会优秀人才加入我们的营销团队，并招募最优秀的人才。 .同时，加强部门人员培训。

最后，相信2022年我们会做得更好，xx公司的未来会更加辉煌！

年度工作计划保险【篇4】

保险年度工作计划是指在保险行业中，每个年度都需要制定的工作计划。该计划主要是为了全面规划和安排保险公司在一年内的运营和发展工作，以实现经营目标和提高业绩，同时提高客户的满意度和忠诚度。

保险年度工作计划的制定，是保险公司管理层的重要任务。该计划需要考虑多方面的因素，比如外部环境、市场趋势、发展方向、竞争情况、客户需求等等。对于保险公司而言，制定一个好的年度工作计划，能够有效地提高公司的竞争力和市场占有率。

首先，在制定保险年度工作计划的过程中，需要对外部环境进行充分的分析和评估。保险公司需要了解当前国内外的政治、经济、文化等各方面的情况，以及它们对企业发展的影响。同时，还需要对行业内的相关政策法规、最新趋势、竞争格局等进行深入了解，并对自身的优劣势进行分析。

其次，保险公司需要明确自身的战略和目标，确定年度发展方向和营销策略。在制定年度工作计划时，需要考虑许多方面的问题，如产品研发、渠道建设、客户服务、销售目标等。为了实现公司的战略目标，保险公司必须具备核心竞争力，并在业务范围、产品设计、专业技术和服务水平等方面有所提升。

此外，保险公司还需要加强内部管理，优化资源配置和配置战略，提高效率和效益。这包括制定岗位责任、制订业务流程、实施绩效管理和统计系统等措施，以确保企业能够保持竞争优势并实现可持续发展。

同时，为了使计划执行更加有条理和可行，保险公司需要建立完善的年度工作计划审批和评估机制。通过日常监督和反馈，及时调整和改进工作计划，并对执行效果进行评估和分析，以降低风险和提高成功率。

在保险年度工作计划中，客户至上、服务至诚是最核心的理念。保险公司应当从客户角度考虑，符合客户需求和期望，并寻求更好的服务体验和满意度。在具体实施时，建立客户反馈和投诉机制，主动收集客户意见和建议，并提供合适的服务和产品，提高客户忠诚度和满意度。

综合来看，制定保险年度工作计划是保险公司经营管理中的一个重要环节。在制定时，需要全面考虑外部环境和内部资源，明确公司的战略目标和发展方向，加强内部管理和资源配置，并注重客户需求和服务至诚，不断提高企业核心竞争力和市场占有率。

年度工作计划保险【篇5】

一、1月工作完成情况

1、项目建设工作

已经完成勘察设计、施工总承包、监理的招标工作，完成合同签订。牛皮河黑臭水体治理工程已完成清淤工作，正在进行沙江清淤工作。

2、燃气行业

开展燃气宣传知识进社区活动，发放安全用气宣传手册;完成贵港市燃气监测预警系统平台建设工作。

3、供水行业

向社会公布2017年第四季度供水水质检测结果。

4、年终总结工作

完成2017年度年终工作总结材料、PPT汇报。

5、党建工作

完成党风廉政建设绩效考评材料收集、党支部民主生活会会前征求意见收集，完成党组织先进集体、党务工作者和优秀共产党员推荐工作。

二、2月工作计划

1、贵港市中心城区5条河道截污与生态治理工程进行报建、报监等手续。

2、督促三区两县(市)燃气管理部门抓好燃气企业对隐患问题的整改工作。

3、继续推动燃气场站监测预警系统建设工作;开展市级燃气监测预警系统平台与自治区平台、燃气站平台调试工作。

4、拟订城区雨污管道清淤方案。

5、加强对城区易涝路段的管道清淤疏通。

6、继续做好党建相关工作，根据主管局的部署安排，召开2017年度民主生活会和开展民主评议会议。

7、广泛深入开展学习宣传贯彻党的十九大精神。

8、开展春节前供水、供气、污水行业安全生产检查工作。

妇联年度工作计划

为了实现工作的顺序和规范，是时候对下一阶段的工作内容做一个统一谋划了。工作计划有利于明确工作目标，能更好的的将自己的工作完成，欢迎查阅编辑的“妇联年度工作计划”知识点总结希望对你有所帮助，本资讯仅供参考请勿过分依赖！

妇联年度工作计划 篇1

在20xx年的工作中，我们将按照“党建带妇建”的要求，建立党委领导、政府支持、各方参与、齐抓共管、密切协作的妇女工作机制，把妇女儿童发展目标纳入经济社会发展总体规划，不断加强自身能力建设，不断夯实和扩大妇联组织基础，提高妇女工作水平。

一、立足基本，提供多维帮扶

二、立足需求，提供特色帮扶

根据“一群人一特色”、“一社区一品牌”的妇女儿童工作思路，将从群众的视角出发，根据群众所需设计常态化服务项目，不断加快妇联组织的转型发展。如以“德福社工阳光妈妈”为基础，打造服务关爱单亲妈妈等困难妇女和家庭的典型。

三、立足专业，提供精准帮扶

在新形式下，妇干队伍服务水平不能满足群众的服务需求，以一般的工作水平做专业人员的工作，目前停留在凭经验服务的状态，在心理咨询、家庭婚姻指导、法律咨询和家暴的处理等服务方面专业水平不能满足群众的服务需求，人员缺乏，通过市、区妇联组织开展的维权工作坊的培训提高专业水平。进一步发展壮大“龙凤精英”志愿者协会，根据辖区妇女儿童的实际需求，协会针对性的委派专业人士提供法律、心理等各类专业帮扶，进一步提升帮扶的针对性和有效性。

妇联年度工作计划 篇2

20__年是全面贯彻落实党的__大精神的第三年，也是实施“__”规划承上启下的一年。凉水镇妇联紧紧围绕我镇中心工作，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习贯彻党的__大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕中心抓重点，围绕职能抓特色，发挥优势整合资源，关注民生破解难题，创新机制提高效率，团结和带领全镇广大妇女为推动我镇经济社会又好又快发展，做出新贡献。现结合我镇实际情况，制定如下工作计划。

一是继续推进“双学双比”活动。

认真领会“双学双比”活动的内涵，在全镇农村妇女中掀起学文化、学科技、比文明、比贡献的“双学双比”活动热潮，继续深化“五户竞赛”活动。利用“三八”国际劳动妇女节__周年，表彰先进集体，先进个人，女能手，充分发挥典型人物在建设社会主义新农村中的带动和促进作用。

二是加强基层妇女队伍的建设。

我镇妇联把提高妇代X会主任整体素质作为重要工作来抓。采取教育培训等有效措施，大力提高妇女干部的文化素质，发展女党员，让她们在社会主义新农村的建设中起到带头模范作用，引导农村妇女参与“绿化、美化、净化”活动，创建文明家庭。组织农村妇女积极参加培训，并培育农村妇女剩余劳动力的转移。

三是继续加强法律宣传工作。

向广大妇女宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等法律法规，进一步提高妇女的法律意思和威权水平，依法保护自己的权益。创建平安家庭，维护社会稳定。

四是大力开展留守流动儿童关爱工程。

家庭教育的重点和难点是留守儿童的教育工作，积极探索我镇留守、流动儿童教育的有效方式，使“54321”工作成果真正惠及更多的外出务工人员家庭，家长和学生，从而全面推动我镇“双合格”活动的开展，教育和帮助留守儿童。向留守儿童“送温暖、献爱心”。积极开展“爱心妈妈”结对帮扶留守儿童的关爱工程，使留守儿童时刻感到“心有人爱，身有人护，难有人帮”。“6.1”国际儿童节我镇妇联将开展慰问活动，要走访贫困家庭送温暖活动，为贫困儿童办实事、办好事。

在20__年，新的形势、新的任务下，妇联工作面临新的机遇和挑战，让我们在镇党委镇政府和上级妇联的正确领导下，振奋精神，开拓创新，团结带领全镇妇女为社会主义新农村建设而努力。

妇联年度工作计划 篇3

全镇妇女组织和广大妇女要切实增强参与科学发展的大局意识、主体意识、责任意识、统筹意识和创新意识，把思想和行动统一到党委政府的`工作大局中来，突出重点，打造亮点，扎实推进各项工作。一是围绕社会主义新农村建设，继续深化农村妇女“双学双比”活动，着力抓好农村妇女的教育培训，增强农村妇女增收致富的能力，切实做好农村富余劳动力向非农产业和返乡农民工的就业工作，因地制宜地开展以种植、养殖、家政为重点的实用技术培训，帮助她们提高科技致富的本领。二是围绕促进妇女创业就业，深化“巾帼建功”活动，扎实推进巾帼社区服务行动，以经济社会发展需求和妇女发展要求为导向，整合社会资源。开展特色培训，努力造就具有大局意识，良好适应能力、竞争能力和发展能力的现代女性群体，为推进科学发展，构建和谐双加培育高素质的妇女劳动者和创新型妇女人才。顺应经济发展形势，充分利用政府就业优惠政策和就业援助措施，深入开展“春风送岗位行动”为下岗失业、失地妇女和外出务工返乡妇女提供政策咨询、技能培训，创业指导，岗位一体化综合服务，提高妇女应对新形势的能力。不断拓展“巾帼建功”活动领域，深化“巾帼文明岗”创建活动，激励各行各业妇女立足岗位，学习成才，自主创新，建功奉献。加大创业宣传、指导与扶持力度，引导女性增强创业意识，鼓励外出务工已掌握技术和有资金的妇女返乡创业，吸纳剩余劳动力。以实施“小额贷款”项目为依托，加大对女科技致富带头人的扶持力度，加强与有关部门密切配合，形成合力，为妇女创业营造良好的社会环境和政策环境，让敢创业的妇女有机会，会创业的妇女有舞台。

妇联年度工作计划 篇4

一、指导思想

20__年，我园女工将继续围绕局、街道工会妇联工作要点,以服务广大女教工为出发点，积极探索女工工作的新路子，依法维护妇女儿童权益，团结动员学校广大女教职工为构建和谐社会而努力，为学校的发展作贡献，为实现“__”规划建功立业。

二、主要工作及措施。

1、加强女工委的自身建设。

(1)建立女工工作、学习制度，定期召开例会进行交流、学习，反映教职工的意向和情况。

(2)积极积极探索新形势下妇女工作的新思路、新方法，牢固树立全心全意为女职工服务的意识，更好地发挥女工组织桥梁和纽带作用，成为党政、工会的得力助手。

2、加强政治理论学习。

(1)组织女教职工深入学习贯彻党的__大精神，用“三个代表”“八荣八耻”的重要思想统揽女工工作。进一步增强思想工作的针对性，切实把党的__大精神贯彻落实到女工工作中去，引导她们正确认识和处理利益关系，为构建和谐社会而努力。

(2)认真学习、宣传《上海市计划生育新条例》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律法规，宣传党的方针政策，增强女职工的法律意识及知法用法、依法自我保护的能力。

(3) 注重实践，把“百万家庭学礼仪”活动落到实处，“以文明出行”、“文明交往”“文明娱乐”为重点，形成人人知礼仪，个个讲文明的良好氛围。

(4) 学习二期课改精神，转变教育观念，工作中求创新、求开拓。

3、围绕科教兴国战略，勤奋工作，开展“巾帼建功”等活动，鼓励女教职工积极投身教育、教学改革活动，增强主人翁的责任感和使命感。

(1) 抓好班组建设，开展“文明组室”“文明个人”评选，发扬清幼“团结、协作、务实、进取”的精神。

(2) 鼓励教职工岗位创新、岗位立功，每学期评选“好搭档”、“巧能手”“金爱心”等先进个人和团体，结合教育局开展“比翼双飞鸟”评选活动。

(3) 以“六个一”活动为抓手，促进教师岗位成才。

“六个一活动”即：读一本好书、上一堂好课、研究一个课题、制作一个课件、写一篇文章、开设一个讲座。通过开展“六个一”活动，提升教师的专业素养，为教师岗位成才搭建舞台。

4、加强校园文化建设，开展丰富多彩的文体活动，活跃女教职工的身心。

(1)以创“优秀教工之家”为契机，加强工会的自身建设。根据幼儿园实际情况，因地制宜为幼儿园教工之家添置健身休闲设施，规范制度，发挥作用，使“教工之家”真正成为广大教职工的“家”，成为广大教师“交流谈心、放松休憩”的港湾。

(2) 改善教师办公条件，为教师添置现代化信息设备，更好地服务于教育教学。

(3) 开展形式多样的节日庆祝和娱乐活动，使职工在疲劳之余得以放松。

5、关心女教职工生活，努力为他们排忧解难。

(1) 园内自建“爱心帮困基金”，用于帮助家境困难、体弱多病的教师和幼儿。

(2) 做好“关爱教师十项实事”工程。

(3) 坚持“六必访”制度：生病住院必访、生活困难必访、突发事件必访、重症大病必访、家有丧事必访、权益受损必访。

(4)做好计划生育宣传工作，继续为教职工送健康、送体检，做好女职工一年一次的妇科检查，并建立健康档案。

(5)加强退休女工的工作，开展每两月一次的“回娘家”活动，坚持“夏送清凉冬送暖”的慰问制度，进一步为她们提供服务和保障。

6、围绕体育年，开展女工迎特奥系列活动。

(1) 组织女工学习特奥知识，开展特奥知识竞赛。

(2) 开展女教工运动会。

(3) 积极参加特奥志愿者活动。

妇联年度工作计划 篇5

妇联年度工作计划知道怎么制定吗？工作计划要有切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。以下是由小编为大家整理出来的妇联年度工作计划2023(5篇)，仅供参考。

妇联年度工作计划2023篇1按照街道妇联工作的总体要求，结合本社区实际，紧紧围绕社区的发展思路和中心工作，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为重点，开拓创新，扎实工作，努力带领广大妇女为南夏墅社区的经济发展做出了新的贡献。一、加强基层组织建设，不断提高妇女干部队伍的整体素质不断加强基层妇女组织建设，加大对基础妇代会干部的培训，举办妇女干部培训班，对妇女干部进行科技、文明、礼仪、工作等方面的培训。二、加强法制宣传，维护妇女儿童的合法权益1、做好信访工作，认真接待来信来访群众，切实维护妇女儿童合法权益。2、利用各种纪念日、节假日和宣传日，开展法律知识宣传，提高妇女群众法律意识。3、利用基层妇联的组织宣传作用，加强自尊和双拥意识，为双拥工作打下坚实的基础。三、继续做好家庭创建工作社区妇联将继续立足“家”字品牌，通过开展“平安和谐家庭”、“生态文明家庭”等群众性精神文明创建活动，以家庭和谐促进社会和谐，力争取得更好地成绩。四、进一步深化“双学双比”和“巾帼建功”活动加大创建“巾帼文明示范岗”力度，不断扩展“巾帼建功”活动内涵，极配合相关部门做好妇女的就业培训工作。五、认真做好维权工作1、围绕“三·八”节、“11·25”消除针对妇女的暴力日、“12·1”国际艾滋病日、“12·4”全国法制宣传日等深入社区、行政村开展普法宣传教育活动，以社区为重点继续开展“不让毒品进我家”活动。2、认真做好“平安家庭”的创建工作。3、建立健全信访工作制度，推动典型信访案件的查处，针对群众反映的问题，认真、即时处理。妇联年度工作计划2023篇2社区的妇女工作在新的一年中，总结20__年妇女工作经验，继往开来，认真学习贯彻党的方针政策精神，围绕党的中心，结合本社区的实际情况，坚持以人为本的原则，全面提高妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，以崭新的面貌全面推进妇女工作。在20__年我们主要抓好以下几个方面的工作：一、组织妇女干部认真学习，提高广大妇女干部的政治思想素质。以提高妇女的思想道德和科学文化素质为目标，引导广大妇女树立终身的学习观，开办市民学校，提供接受教育新风，开展党的基础理论，基本路线，为创建文明家庭建设奠定基础。要教育和鼓励妇女树立正确的理想和信念，进一步树立女性的自尊认识，维护自己的人格尊严，提高文化素质，主动参与社会竞争，塑造新世纪女性的新形象。二、利用多种宣传工具，展示新世纪妇女风采。表扬社区为妇联主动工作的楼组长及居民骨干，做好春节期间的宣传工作，继续宣传。以家庭美德教育为重点，以创建文明家庭、星级家庭、特色楼道开展各种形式的创建活动。三、做好弱势群体的帮困结对工作。要求社区干部如何在形成重视关心少年儿童健康成长的氛围;要求社区对特困、单亲家庭和残疾儿童给予特殊的关怀和帮助;要求社区结合保持共产党员先进性教育活动，组织党员志愿者开展迎“六一”党员为少年儿童献爱心活动。组织社区干部为特困户捐款、慰问、特困户、老模范、老党员。四、增强妇女的法制观念和法制认识。庆“三八”妇女维权周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务，建立社区服务站，不遗余力的宣传《婚姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规，形成人人知法、懂法、守法的优良社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。五、加强社区精神文明建设，提高妇女政治地位。开展不让黄、赌、毒、家庭暴力进家门活动。倡导科学文明，健康向上的生活方法。将“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范融入妇联的各项活动中去，教育和引导妇女主动参与社会公道，职业道德和家庭美德建设，引导妇女实际行动投入道德建设活动，推动社会主义精神文明建设。妇联年度工作计划2023篇320__年妇联工作的指导思想是：服务妇女，维护妇女儿童合法权益为根本任务，使辖区妇女更加紧贴中心，更加体现优势，更加注重实效，更加富有活力，团结带领全体妇女继续保持良好的精神风貌，开拓进取，为推进社区健康和谐发展，作出更大贡献。根据街道妇联的.工作部署，结合我辖区的实际情况，特制定以下工作计划：一、按照市委提出的“站在高起点，抢占制高点，达到高水平的要求，转变思想观念，与时俱进，以昂扬向上的精神状态，争创一流的工作。二、以“巾帼文明“活动为载体，不断开展创新活动，利用各种形式，把党的方针、政策及时宣传到千家万户，家喻户晓。三、发挥妇联的职能作用，充分发挥妇女半边天的作用，真抓实干，高度重视民计民生工作，真心实意为困难群众解决实际问题。找准位置开展有特色地创建学习型文明家庭活动。推行健康、科学、崇尚的教育活动。四、对社区弱势群体和单亲母亲进行帮扶救助，在第一时间内，为她们解难题，为她们多办实事和好事，维护妇女儿童的合法权益，做好来信来访登记。五、在“三八妇女节”期间开展一次健康知识讲座、一次妇女免费体检和一次大型舞会，争取评选几名巾帼志愿者和两个五好家庭，以此带动全社区妇女向她们学习。六、全年争取组织辖区妇女体检3次，组织学生暑期教育学习2次，不定期组织开展巾帼志愿者活动多次。妇联年度工作计划2023篇4一、以教育培训为根本，进一步增强女性自身综合素质一是加强教育培训。围绕宣传贯彻中国妇女“十大”精神，通过专家授课、参观学习、座谈讨论等形式，引导广大妇女干部认清自己的特殊身份，提高广大妇女的政治理论素质;要通过法律法规、业务技能、客观实践等培训，进一步增强各级妇联干部服务基层、服务妇女群众的能力与本领。二是着力培育和开发女性人才。全面实施《区20__—20__培养选拔女干部、发展女党员工作规划》，大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍;配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作，努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革，推动的女性走上领导岗位。三是加强失业妇女的创业就业技能培训。结合社会需求和她们的实际需要，重点进行家政、插花等技能培训，帮助她们实现就业，解决自身及家庭生活问题。四是抓好家庭教育工作。以社区德育中心、家长学校、小公民道德实践基地等为平台深入开展形式多样活动，着力引导全区广大家庭崇尚文明、健康、和谐的生活方式;一是完善家庭教育工作长效机制建设。指导各社区家长学校以全国未成年人思想道德建设工作测评实地考察要求，开展家长学校工作;全面开展家长学校检测、评估工作;招募一批经验丰富、热心家庭教育工作的志愿者，定期开展活动;推动家庭教育课程进入中小学班主任培训内容，举办“家庭教育培训者培训”。二是继续配合市妇联实施“家庭教育百千万”工程”(百场公益讲座、千次家教活动、万户家庭受益)。组织家庭教育专家，深入社区家庭，广泛宣传家庭教育新思路，帮助家长树立正确的家教观念;针对儿童心理发展特点，邀请专家深入学校，以家长会的形式举办“开心一课，健康成长”专题讲座;继续开展家庭教育实践月活动，充分利用各种资源、进行多渠道、多样化的宣传，提高家庭教育知识普及率，营造良好的家庭教育社会氛围。三是促进家庭教育研究成果转化工作。开展家庭教育课题研究、实践活动，探索家庭教育新规律、新机制、新形式、新途径，提升家庭教育工作整体水平。跟踪、督促承担市家庭教育研究会的家庭教育课题按时完成。组织专家，深入街道社区开展中华民族优秀传统文化家庭教育活动，向广大家长宣传正确家庭教育理念和科学教子方法，营造促进未成年人健康成长的环境;进行家长学校师资培训，提升广大家长教育子女的水平;举办寓教于乐，丰富多彩的暑期夏令营、未成年人思想道德建设征文活动，年底对家长学校进行评估考核。四是加强信息调研。重点围绕妇女群众关心的热点、难点问题，如：妇女干部队伍建设、外来务工妇女生存与发展、婚姻家庭新问题、家庭教育等进行信息调研。通过走访慰问、专题研讨等活动，组织力量深入街道和社区，现场实地了解妇女儿童生存状况和利益诉求，进一步找准各类问题切入点，提高工作实效性和针对性。二、以服务群众为主题，进一步引领妇女广泛参与经济建设一是实施“115”巾帼创业发展行动。加大工作协调力度，整合有效资源，努力创建“巾帼创业示范基地”2-3个、树立“巾帼党员示范岗”2-3个、表彰“巾帼创业明星”10位、发放创业发展奖励资金2万元。二是开展“岗上建功”活动。完善表彰激励机制，结合相关工作活动，评选表彰“巾帼文明岗”20个、“巾帼岗位明星”10位;三是开展“岗下创业”活动。开展“三八架金桥?春风送岗位”系列活动，积极拓展妇女就业渠道。开展巾帼牵手SYB(创办你的企业)导师行动，与企业家联合开办提高女性创业能力(GETAhead)培训班，增强妇女应对社会生活的能力。四是开展走访活动。六一期间开展“情系单亲母亲，关爱特困女童”活动，走访慰问35户特困家庭和百名品学兼优的春蕾女童。同时，“三八”期间，开展“送保险、送体检、送智慧”活动，并慰问百名特困单亲母亲。五是继续实施“家庭文明”工程。评选表彰“五好文明家庭”15000户、“和谐家庭”标兵户100户、“文明(楼)院”30个、“好邻里”11位。深入社区指导“星级文明和谐社区”创建工作。六是组织庆“三八”文艺演出活动。举办“巾帼和谐花盛开——鼓楼区‘庆三八妇女节、迎国庆_周年’大型文艺汇演”;六是认真做好来访接待工作。认真接待并处理好来信来访，为广大妇女提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等服务，力争结案率达100%。三、以普法维权为重点，进一步优化妇女发展良好社会环境一是开展维权普法宣传活动。启动“三八”妇女维权周、禁毒宣传等活动。以贯彻《劳动法》、《妇女权益保障法》和新颁布的省实施办法为重点，充分利用板报、宣传栏、悬挂横幅、发放读本、以及广场咨询等多种形式，全面开展宣传新颁布的《江苏省实施中华人民共各国妇女权益保障法办法》、男女平等基本国策等法律法规，推动男女两性协调发展，促进社会和谐进步;协调司法局深入街道社区，以“妇女法制宣传教育与依法维护妇女权益”为主题，开展政策宣传、法律服务、司法援助等活动，切实维护妇女的合法权益。在6.26来临之际举办国际禁毒日活动——组织妇女维权志愿者进戒毒所开展帮教活动，恢复和增强失足妇女生活信心。进一步加大宣传《江苏省实施〈妇女权益保障法〉办法》的力度，组织街道、妇委会开展《江苏省实施〈妇女权益保障法〉办法》知识竞赛，使广大妇女了解把握妇女权益保障法的重点内容和修改要旨，使有关部门和社会各界了解自己保障妇女权益的职责，努力营造妇女权益保障法实施的社会环境。二是加强“两个规划”实施力度，促进妇女儿童事业新发展利用妇儿工委办公室设在妇联的有利条件，结合“两个规划”中期评估的结果，协调推动“两个规划”的实施。同时加强男女平等基本国策的宣传，加强妇儿工委办公室的协调服务职能，完善妇儿工委各项工作制度，协调、指导各成员单位整合资源，团结协作，推动“两个规划”各项任务指标圆满地完成。妇联年度工作计划2023篇5围绕社会主义经济建设，进一步明确妇女儿童事业的发展方向和妇联工作重点，带领广大妇女积极提高发展经济的能力。1.充分发挥妇女在新农村建设中的积极作用。认真开展“双学双比”活动加大新农村建设,重点加强妇女教育培训工作，开展对妇女实用技术培训。全面提高妇女素质，不断激发她们参与推动经济发展的创造活力。2.努力促进妇女创业成才。深入推进妇女“巾帼建功”活动，与劳动保障所配合为妇女富余劳动力提供就业创业服务.发展帮助困难妇女儿童的公益事业，引导妇女自谋职业、自主创业、灵活就业，为实现经济社会又好又快发展作出贡献。3.维护群众合法权益。进一步完善科学有效的妇女儿童权益保障机制，扎实开展“五五”普法宣传，教育引导妇女增强公民意识、强化公民责任，提高妇女依法行使知情权、表达权、监督权的能力，推进男女平等基本国策和妇女的合法权益在各个领域中真正得到落实。4、继续加强群众来信来访和反家庭暴力工作，切实维护妇女儿童的合法权益。配合有关部门开展扫黄打非、禁毒、防邪工作，加强社会治安综合治理，维护社会稳定。5、加强未成年人工作。深入开展家庭道德教育宣传实践活动，着力实施家庭教育与性别平等，推广科学家庭教育指导，建设高素质的家庭教育队伍。6、开展妇女健康关爱行动。一是贫困母亲免费体检。二是抓好艾滋病综合防治对妇女“面对面”宣传教育活动。三是是抓好爱心公益行动。充分发挥妇女的优势和作用，共同做好新形势下的妇女儿童工作。进一步提高妇联工作实效性，增强妇联社会凝聚力。以上是我社区妇联20__年的工作计划，如有不足，望指出为感!

妇联年度工作计划 篇6

一、指导思想

以党的十九大精神为指导，着力实施乡村振兴战略，以开展结对共建美好乡村项目，扎实推进精准扶贫工作为抓手，以增加贫困户收入和改善贫困村发展环境为目的，以 “党建是基础、资金是保障、扶贫是关键、产业是重点”为帮扶原则，把选派帮扶工作纳入单位中心工作，进一步加大帮扶工作力度，确保xx村2020年实现“户脱贫、村出列”。

二、目标任务

经过20xx年一年的精准帮扶、精准施策，xx村脱贫xx户、xx人，目前尚有贫困户xx户、xx人，全村贫困发生率达xx%。其中，本单位包保xx户xx人，已脱贫xx户xx人，未脱贫xx户xx人。2020年，对未脱贫户，要重点了解家庭收入情况，“两不愁三保障”情况，制定帮扶措施;对已脱贫户，要重点了解家庭稳定增收情况，刚性支出保障情况，减少脱贫户返贫发生率。

三、主要措施

1、精准帮扶，精准施策。坚持单位包村，干部包户，对贫困户包保工作定人定责，安排本单位的7名党员干部和xx村xx户贫困户结对帮扶。包保干部每月走访贫困户不少于一次，定期了解生产生活中存在的实际困难和问题，并根据贫困户家庭发展意愿和脱贫需求，有针对性的制定帮扶措施、帮扶项目。

2、强化政治引领，重视组织建设。充分发挥联合党委职责，重视村级组织建设，规范组织生活，加强村级领导班子建设和党员教育管理，努力提高村级党组织在推进精准扶贫工作中的能力和水平，切实发挥基层党组织在扶贫工作中的战斗堡垒作用，充分发挥党员干部在扶贫工作中的先锋模范作用。

3、修缮水利设施，助推发展脱贫。xx村地势低洼，易涝易旱，水利设施严重滞后，制约当地经济发展、影响群众生产生活。2020年，协调联系市县水利部门修缮本村水利设施，一是对村里两口当家塘进行清淤培固，方便村民生产生活用水;二是对村主干渠——新老白业渠进行清淤疏浚，重修截水闸三岔沟桥，恢复其灌溉能力和蓄水排水能力。

4、谋划产业发展，致力稳定脱贫。向贫困户宣传国家扶贫政策和周集镇规定的产业扶贫到户资金奖补标准。积极发展大棚蔬菜种植，努力拓宽村级集体经济收入渠道。发展扶持村级特色养殖业，扩大麻黄鸡养殖规模，增加贫困户收入。积极协调推进扶贫小额信贷工作，帮助有意愿的贫困户申请小额贷款，解决创业就业过程中遇到的资金瓶颈问题。推动光伏发电项目正常运转，增加集体经济和贫困户经济收入，为xx村脱贫攻坚提供有力保障。

5、认真实施“乡村振兴巾帼行动”。扎实开展“乡村振兴巾帼行动”,最广泛地把农村妇女组织起来、动员起来，加强思想引领，做好强农惠农政策宣传解读，及时将党的乡村振兴方针政策传递到妇女群众之中，充分调动农村妇女投身乡村振兴的积极性主动性创造性，为实现乡村全面振兴作出新的更大的贡献。发挥妇女主体和家庭主阵地作用，引导农村妇女建设清洁家园、绿色家园、低碳家园，主动参与农村厕所、垃圾、污水专项整治“三大革命”， 积极倡导“美丽乡村由美丽家园做起，美丽家园由美丽女性做起”， 引领妇女为建设美丽乡村作贡献，助力xx村申报县级“美丽乡村“项目。

6、持续深化“巾帼脱贫行动”。以增强贫困妇女内生动力和脱贫能力为突破口，以帮扶深度贫困妇女为重点，通过“创业+贷款”、“项目+农户”、“关爱+救助”等方式，以更有力的举措、更精细的工作，倾心助力精准扶贫工作。引导贫困妇女发展种植养殖、家政服务、手工编织等符合贫困妇女特点的脱贫项目。健全帮扶困难群体长效机制，持续为贫困妇女购买“两癌”保险、开展“两癌”救助和农村留守妇女关爱等工作，动员更多社会力量共同做好贫困妇女、残疾妇女、困难家庭等群体的关爱服务工作。

7、加大困难儿童帮扶力度。争取省、市各项救助资金和爱心企业的支持，继续为贫困儿童、留守儿童做好事、办实事、解难事。同时，注重留守儿童的心理健康，为贫困儿童捐赠书籍，开展儿童健康知识进乡村等活动。

妇联年度工作计划 篇7

今年妇联工作的指导思想是：紧紧围绕社区服务为大局，服务妇女，维护妇女儿童合法权益为根本任务，使辖区妇女更加紧贴中心，更加体现优势，更加注重实效，更加富有活力，团结带领全体妇女继续保持良好的精神风貌，开拓进取，为推进社区健康和谐发展，作出更大贡献。根据街道妇联的工作部署，结合我辖区的实际情况，特制定以下工作计划：

一、按照市委提出的“站在高起点，抢占制高点，达到高水平的要求，转变思想观念，与时俱进，以昂扬向上的精神状态，争创一流的工作。

二、带领广大妇女以“巾帼文明“活动为载体，不断开展创新活动，利用各种形式，把党的方针、政策及时宣传到千家万户，家喻户晓。

三、发挥妇联的职能作用，充分发挥妇女半边天的作用，真抓实干，高度重视民计民生工作，真心实意为困难群众解决实际问题。找准位置开展有特色地创建学习型文明家庭活动。推行健康、科学、崇尚的教育活动。

四、对社区弱势群体和单亲母亲进行帮扶救助，在第一时间内，为她们解难题，为她们多办实事和好事，维护妇女儿童的合法权益，做好来信来访登记。

五、在“三八妇女节”期间开展一次健康知识讲座、一次妇女免费体检和一次大型舞会，争取评选几名巾帼志愿者和两个五好家庭，以此带动全社区妇女向她们学习。

六、全年争取组织辖区妇女体检3次，组织学生暑期教育学习2次，不定期组织开展巾帼志愿者活动多次。

最新妇联年度工作计划5

社区的妇女工作在新的一年中，总结20__年妇女工作经验，继往开来，认真学习贯彻党的方针政策精神，围绕党的中心，结合本社区的实际情况，坚持以人为本的原则，全面提高妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，以崭新的面貌全面推进妇女工作。在20__年我们主要抓好以下几个方面的工作：

一、组织妇女干部认真学习，提高广大妇女干部的政治思想素质。

以提高妇女的思想道德和科学文化素质为目标，引导广大妇女树立终身的.学习观，开办市民学校，提供接受教育新风，开展党的基础理论，基本路线，为创建文明家庭建设奠定基础。要教育和鼓励妇女树立正确的理想和信念，进一步树立女性的自尊认识，维护自己的人格尊严，提高文化素质，主动参与社会竞争，塑造新世纪女性的新形象。

二、利用多种宣传工具，展示新世纪妇女风采。

表扬社区为妇联主动工作的楼组长及居民骨干，做好春节期间的宣传工作，继续宣传。以家庭美德教育为重点，以创建文明家庭、星级家庭、特色楼道开展各种形式的创建活动。

三、做好弱势群体的帮困结对工作。

要求社区干部如何在形成重视关心少年儿童健康成长的氛围;要求社区对特困、单亲家庭和残疾儿童给予特殊的关怀和帮助;要求社区结合保持共产党员先进性教育活动，组织党员志愿者开展迎“六一”党员为少年儿童献爱心活动。组织社区干部为特困户捐款、慰问、特困户、老模范、老党员。

四、增强妇女的法制观念和法制认识。

庆“三八”妇女维权周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务，建立社区服务站，不遗余力的宣传《婚姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规，形成人人知法、懂法、守法的优良社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。

五、加强社区精神文明建设，提高妇女政治地位。

开展不让黄、赌、毒、家庭暴力进家门活动。倡导科学文明，健康向上的生活方法。将“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范融入妇联的各项活动中去，教育和引导妇女主动参与社会公道，职业道德和家庭美德建设，引导妇女实际行动投入道德建设活动，推动社会主义精神文明建设。

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妇联年度工作计划 篇8

妇联年度工作计划5篇

妇联年度工作计划篇1

一年来，我乡妇联在县妇联的精心指导下，服从服务于乡党委政府的工作大局，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，富有创造性地开展了一系列工作，为我乡经济社会建设做出不懈的努力。现将工作汇报如下：

一、 加强学习，积极开展好妇女各项工作

1、以会代训，提高全乡妇女干部整体素质。我们利用计生例会，组织村妇代会主任学习，这不仅增强了妇女队伍的文化水平，更重要的增强了妇女的团队合作精神。6月份，根据上级妇联统一安排，组织我乡南顾屯和曹庄子两村妇代会主任参加省妇联培训，获益匪浅。

2、精心谋划，开展好各项活动。我们在“三八”节期间，开展了优秀妇女干部评选活动，并通过广播在全乡宣传先进事迹，营造了比、学、赶、超的良好氛围;六一期间协调资金1000元对5名贫困儿童进行了救助。另外找准借力点，使妇联工作有声有色，母亲节与县计生协、乡计生协利用望海寺大集开展关爱妇女宣传活动;8月份与计生办通力合作开展了“金秋助学” ，对18名考上三本以上院校、22名考上高中的双女、独生子女学生发放助学金2.9万元。7、8月份开展了孝贤好儿媳评选活动，做到了活动不断，精彩频现。

二、 关爱妇女儿童，保障妇女儿童的合法权益

关爱妇女及留守儿童，一直以来是我们乡妇联的行为准则。我们协助计生办做好全乡未满18周岁的独生子女、未满60周岁的独生子女及双女户父母摸底核查工作，为他们全部办理了意外保险缴费30000余元。充分发挥村级信访代理员的作用，热心接待群众来访，倾听其诉求，积极为其想办法，找出路，配合司法所解决多起家庭纠纷，为全乡妇女同志撑起了一片天。4月份，与包村干部孙伟深入大韩庄村调研，协调解决有人举报白金凤被关受虐事件，并积极联系村干部根据其实际情况协调民政所为其争取扶贫指标。

三、组织妇女文化活动，引领农村文化新风尚

在全乡21个村推广达子店村文艺队开展计生宣传经验，大力倡导各村开展各种形式的文艺活动，积极协调文化站邀请广场舞老师来乡授课，带动全乡精神面貌改观。目前全乡21个村村村有文艺队，广场舞队伍达40余支。5月份组织黄官屯村广场舞蹈队参加了20-年-县广场健身舞电视大赛决赛,取得了二等奖的优秀名次。

四、借助村“两委”换届契机，增加妇女干部力量

第十届村两委换届顺利完成，大白冢、曹庄子、小六口等村妇代会主任进入村两委，在换届后的各项工作中发挥了良好的带头作用。同时经过努力工作，圆满完成村妇代会换届。

五、20-年工作计划

1、坚持“党建带妇建，妇建服务党建”的原则，充实、完善“妇女之家”阵地建设，使妇女之家真正建成党开展妇女工作的坚强阵地天和深受广大妇女依赖和热爱的温暖之家。

2、与计生例会结合，开展村妇代会主任培训，在全乡广大妇女群众中开展学习十八届-精神。

3、积极做好纪念“三八”国际劳动妇女节及“六一”国际儿童节活动，以活动带动妇女工作扎实有效的开展。

4、继续开展“代理妈妈”和妇女维权活动，关爱留守妇女儿童。

5、开展“关爱双女户、服务三夏生产”活动。

6、按时完成各种信息、统计材料的上报。

7、完成妇联系统各种杂志的征订任务。

8、配合县妇联及其他部门做好临时性工作，完成上级交办的其他工作任务。

虽然，乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对乡妇联的期望，仍有很大距离，在今后的妇联工作中，我们会每月精通一本书，每天干好一件事，不断的审视自我，提高自我。识大体、懂本行、干实事，不辜负县妇联以及群众对我们的期盼，为建设富裕、和谐、文明的风化店而奋斗。

妇联年度工作计划篇2

一年来，我乡妇联在县妇联的精心指导下，服从服务于乡党委政府的工作大局，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，富有创造性地开展了一系列工作，为我乡经济社会建设做出不懈的努力。现将工作汇报如下：

一、 加强学习，积极开展好妇女各项工作

1、以会代训，提高全乡妇女干部整体素质。我们利用计生例会，组织村妇代会主任学习，这不仅增强了妇女队伍的文化水平，更重要的增强了妇女的团队合作精神。6月份，根据上级妇联统一安排，组织我乡南顾屯和曹庄子两村妇代会主任参加省妇联培训，获益匪浅。

2、精心谋划，开展好各项活动。我们在“三八”节期间，开展了优秀妇女干部评选活动，并通过广播在全乡宣传先进事迹，营造了比、学、赶、超的良好氛围;六一期间协调资金1000元对5名贫困儿童进行了救助。另外找准借力点，使妇联工作有声有色，母亲节与县计生协、乡计生协利用望海寺大集开展关爱妇女宣传活动;8月份与计生办通力合作开展了“金秋助学” ，对18名考上三本以上院校、22名考上高中的双女、独生子女学生发放助学金2.9万元。7、8月份开展了孝贤好儿媳评选活动，做到了活动不断，精彩频现。

二、 关爱妇女儿童，保障妇女儿童的合法权益

关爱妇女及留守儿童，一直以来是我们乡妇联的行为准则。我们协助计生办做好全乡未满18周岁的独生子女、未满60周岁的独生子女及双女户父母摸底核查工作，为他们全部办理了意外保险缴费30000余元。充分发挥村级信访代理员的作用，热心接待群众来访，倾听其诉求，积极为其想办法，找出路，配合司法所解决多起家庭纠纷，为全乡妇女同志撑起了一片天。4月份，与包村干部孙伟深入大韩庄村调研，协调解决有人举报白金凤被关受虐事件，并积极联系村干部根据其实际情况协调民政所为其争取扶贫指标。

三、组织妇女文化活动，引领农村文化新风尚

在全乡21个村推广达子店村文艺队开展计生宣传经验，大力倡导各村开展各种形式的文艺活动，积极协调文化站邀请广场舞老师来乡授课，带动全乡精神面貌改观。目前全乡21个村村村有文艺队，广场舞队伍达40余支。5月份组织黄官屯村广场舞蹈队参加了20-年-县广场健身舞电视大赛决赛,取得了二等奖的优秀名次。

四、借助村“两委”换届契机，增加妇女干部力量

第十届村两委换届顺利完成，大白冢、曹庄子、小六口等村妇代会主任进入村两委，在换届后的各项工作中发挥了良好的带头作用。同时经过努力工作，圆满完成村妇代会换届。

五、20-年工作计划

1、坚持“党建带妇建，妇建服务党建”的原则，充实、完善“妇女之家”阵地建设，使妇女之家真正建成党开展妇女工作的坚强阵地天和深受广大妇女依赖和热爱的温暖之家。

2、与计生例会结合，开展村妇代会主任培训，在全乡广大妇女群众中开展学习十八届-精神。

3、积极做好纪念“三八”国际劳动妇女节及“六一”国际儿童节活动，以活动带动妇女工作扎实有效的开展。

4、继续开展“代理妈妈”和妇女维权活动，关爱留守妇女儿童。

5、开展“关爱双女户、服务三夏生产”活动。

6、按时完成各种信息、统计材料的上报。

7、完成妇联系统各种杂志的征订任务。

8、配合县妇联及其他部门做好临时性工作，完成上级交办的其他工作任务。

虽然，乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对乡妇联的期望，仍有很大距离，在今后的妇联工作中，我们会每月精通一本书，每天干好一件事，不断的审视自我，提高自我。识大体、懂本行、干实事，不辜负县妇联以及群众对我们的期盼，为建设富裕、和谐、文明的风化店而奋斗。

妇联年度工作计划篇3

20-年，是落实区第三次妇女代表大会五年目标的开局之年，也是围绕区委区政府重点工作的落实年，区妇联以妇女儿童和家庭需求为出发点，以“妇女之家”为主阵地，以“爱心学堂”为主抓手，发挥“联”字优势，以“福·禅城”这一主题开展系列工作和活动，团结引领禅城女性适应新常态，开拓新思路，营造新环境，促进禅城幸福和谐发展。

一、“福·禅城”之“爱心学堂”

尊重、关爱、服务儿童，成为儿童快乐的“成长器”。一是落实20-年区政府十大民生实事之一的“爱心学堂”建设，以点带面，打造社区儿童传统文化教育平台。依托“妇女之家”或家庭综合服务中心、学校等资源，建设“爱心学堂”，打造一个培养我区儿童崇文尚学，健康上进，爱家爱国，传承本土民俗文化和中华传统文明的公益服务平台。并探索建立网上“爱心学堂”。二是举办“童心共筑中国梦”(待定名)六一主题活动，展示“爱心学堂”开展成果。三是深入开展“小海星计划”、“幸福1站”项目，打造为流动儿童及其家庭专业服务工作体系。

二、“福·禅城”之“3·8幸福季”

展现禅城女性风采，以正能量榜样引领广大妇女支持和投身禅城经济和社会建设，成为社会发展的“加速器”。一是开展-区20-年“和乐村居”行动之“3.8幸福季”系列活动，营造节日氛围，营造法治化社会环境，鼓舞和引领全区妇女儿童及家庭共建美丽、幸福家园。二是举办20-年-区纪念“三八”节暨妇女维权周大型宣传活动，表彰20--2014年度全国、省三八红旗手(集体)、巾帼文明岗和巾帼建功标兵等一批先进女性典型，组织跳蚤市场为救助家庭暴力中受害妇女儿童募集善款。三是举办“凤眼睇禅城”各界优秀妇女代表交流会、禅城游，感受禅城发展的速度和温度，游城看发展、献策促繁荣。四是举办“相约美丽三月天”系列女性讲座。

三、“福·禅城”之“家和万事兴”

弘扬社会主义核心价值观，促进家庭文明幸福，成为社会和谐的“助推器”。一是规范和提升全区家庭教育工作体系，发挥家庭教育讲师团的作用，着重以专家坐班咨询、家长沙龙、个案辅导服务等主要形式教导家庭增强和提高科学家教意识和能力。二是联合区社工委牵头举办“家在禅城”家庭文化节活动，展示文明家庭风采，以榜样引领方式，传播文明家庭理念，积极培育和践行社会主义核心价值观。三是开展“好家风、好家训”微格言征集，营造“好民风”。

四、“福·禅城”之“12338”维权服务

强化维权职能，维护家庭和谐，成为社会稳定的“减压器”。一是以12338热线构建一个立体式联动化的全区妇女维权服务工作体系，实现维权在源头，化解在萌芽，服务在基层，提高快速化解家庭和基层矛盾纠纷的能力。二是将12338维权热线延伸至各镇(街)维权工作站，形成两级维权平台的线下、线上对接。三是探索通过购买专业机构服务、志愿者的形式组建妇女维权专家顾问团队,以婚姻、心理、法律等专业人士为主，为妇女儿童提供法律咨询、心理调试、婚姻家庭和纠纷调解等方面的专业服务。四是在各镇(街)探索建立帮助单亲等特殊问题妇女的功能性小组，如单亲支持小组、反家暴工作小组、婚姻危机干预小组等，对特殊妇女提供专业性帮助，维护妇女权益。

五、“福·禅城”之“成长计划”

培训、提升各女性群体素质和本领，使其不断创新发展，

成为社会进步的“服务器”。一是举办各类妇女群体培训，着重三大类型：1、全区妇联系统干部提升班，帮助基层妇联干部掌握现代专业社会工作手法，提高解决实际问题、化解社会矛盾、服务妇女群众的本领;2、困难妇女技能培训，提升困难妇女就业能力;3、优秀女性专题研修班。二是全区妇儿服务志愿者队伍培训，提升妇儿服务志愿团队的服务能力。三是开展“成长工作坊”项目，面向广大妇女，以专业社工手法，通过系列讲座、拓展(体验营)、沙龙等形式，提升其人际关系、团队合作能力及处理工作和生活的能力。

六、“福·禅城”之组织建设

发挥“联”字优势，打好基层基础，构建内外资源有效整合、各方力量联手推动的社会参与机制，成为妇联工作的“聚力器”。一是整合、提升、规范“妇女之家”建设，让其成为妇联广泛参与基层社会治理的主阵地。二是建立妇联常委、执委、代表及妇儿工委成员四级联系工作制度，充分联合并发挥他们作用。三是探索成立-区妇女儿童事业咨询委员会，借力社会智囊促进我区妇儿事业创新发展。四是加强指导女企业家协会、女艺术家俱乐部等女性社团建设，团结引领女企业家、女艺术家们为禅城建设作贡献。

妇联年度工作计划篇4

一、夯实基层基础建设工作

进一步推广企业“妇女之家”示范点(亚洲纸管纸箱、三星重工有限公司)的工作经验，规范辖区企业妇女组织的各项工作，新培育1家“妇女之家”示范点。通过“妇女之家”这一平台，加强对企业妇女的服务力度，提升妇女工作影响力，促进基层妇女组织的有效交流。

二、进一步拓展“巾帼建功”活动

继续开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提高岗位女性的综合素质和竞争能力，尝试在两新组织女职工中开展“岗位成才”活动，争当创新能手、管理能手、操作能手，使“巾帼文明岗”创建活动由传统领域向两新组织延伸，组织不同行业的在岗女职工开展创“巾帼文明班组”竞赛活动，通过岗位练兵使她们“外树形象、内强技能”，激励她们爱岗敬业，岗位建功。

三、深入推进“女性素质提升工程”。

充分发挥“妇女之家”、“家长学校”、“毛毛虫故事会”等平台，从不同妇女群体需求出发，分层次、分类别开展各类教育培训，重点推进“母亲素养工程进企业”，加强对企业女职工的培训力度。

四、培育女性社会组织

积极构建以妇联组织为核心、以各类女性社会组织为依托的妇联组织，培育、凝聚女性社会组织共同参与社会治理，汇聚社会资源服务广大妇女儿童和家庭，努力实现妇女工作的最大覆盖和组织活力的最大释放，促使妇联组织的服务力、凝聚力和影响力进一步增强。

妇联年度工作计划篇5

一、夯实基层基础建设工作

进一步推广企业“妇女之家”示范点(亚洲纸管纸箱、三星重工有限公司)的工作经验，规范辖区企业妇女组织的各项工作，新培育1家“妇女之家”示范点。通过“妇女之家”这一平台，加强对企业妇女的服务力度，提升妇女工作影响力，促进基层妇女组织的有效交流。

二、进一步拓展“巾帼建功”活动

继续开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提高岗位女性的综合素质和竞争能力，尝试在两新组织女职工中开展“岗位成才”活动，争当创新能手、管理能手、操作能手，使“巾帼文明岗”创建活动由传统领域向两新组织延伸，组织不同行业的在岗女职工开展创“巾帼文明班组”竞赛活动，通过岗位练兵使她们“外树形象、内强技能”，激励她们爱岗敬业，岗位建功。

三、深入推进“女性素质提升工程”。

充分发挥“妇女之家”、“家长学校”、“毛毛虫故事会”等平台，从不同妇女群体需求出发，分层次、分类别开展各类教育培训，重点推进“母亲素养工程进企业”，加强对企业女职工的培训力度。

四、培育女性社会组织

积极构建以妇联组织为核心、以各类女性社会组织为依托的妇联组织，培育、凝聚女性社会组织共同参与社会治理，汇聚社会资源服务广大妇女儿童和家庭，努力实现妇女工作的最大覆盖和组织活力的最大释放，促使妇联组织的服务力、凝聚力和影响力进一步增强。

妇联年度工作计划 篇9

妇女是社会的重要组成部分，妇女工作是党和政府经济建设和社会发展的重要组成部分。为了更好地推进妇女工作，促进妇女的全面发展，各地妇联根据实际情况，制定了年度工作计划。下面我们就以某地妇联为例，详细地介绍一下其工作计划。

一、加强妇女发展和创业工作

某地妇联将加大对妇女创业的支持力度，制定出有效的帮扶政策，为妇女提供必要的资金、技术、市场等方面的支持。同时，通过调研，深入访谈等方式，摸清妇女创业的具体情况，以便更好地制定出切实有效的政策和措施。

二、推动家庭婚姻和谐

妇女是家庭的中心和核心，家庭婚姻和谐不仅关系到家庭幸福，还关系到整个社会的和谐稳定。某地妇联将通过开展家庭教育宣传、家庭咨询、心理辅导、法律援助等方式，积极推动家庭婚姻和谐，提高夫妻间的沟通和理解。

三、加强妇女的健康保健意识

妇女的健康状况直接影响到家庭和社会的和谐稳定。某地妇联将通过举办各种健康讲座、义诊、体检等活动，提高妇女的健康保健意识，防范各种妇女疾病的发生和流行。

四、推动公共服务和社会保障的落实

公共服务和社会保障是维护妇女权益和促进妇女全面发展的重要保障。某地妇联将通过建立妇女权益保障机制、推进性别平等法规的制定和践行等方式，落实公共服务和社会保障的具体政策和措施。

五、加强组织建设和干部队伍建设

妇联组织是联系党和政府与妇女群众的桥梁和纽带，组织建设和干部队伍建设是妇联工作的重要基础。某地妇联将通过加强组织管理，培养和选拔优秀的妇女骨干和领导干部，提高妇联工作的组织化、规范化、平衡化水平。

最后，某地妇联将继续深入贯彻落实党的妇女工作方针，积极履行职责，发挥妇联组织的作用，为推进妇女事业的发展、促进妇女全面发展和实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力。

妇联年度工作计划 篇10

深入贯彻落实科学发展观，进一步理清工作思路，围绕社会主义经济建设，进一步明确妇女儿童事业的发展方向和妇联工作重点，带领广大妇女积极提高发展经济的能力。

1、充分发挥妇女在新农村建设中的积极作用。认真开展“双学双比”活动加大新农村建设，重点加强妇女教育培训工作，开展对妇女实用技术培训。全面提高妇女素质，不断激发她们参与推动经济发展的创造活力。

2、努力促进妇女创业成才。深入推进妇女“巾帼建功”活动，与劳动保障所配合为妇女富余劳动力提供就业创业服务。发展帮助困难妇女儿童的公益事业，引导妇女自谋职业、自主创业、灵活就业，为实现经济社会又好又快发展作出贡献。

3、维护群众合法权益。进一步完善科学有效的妇女儿童权益保障机制，扎实开展“五五”普法宣传，教育引导妇女增强公民意识、强化公民责任，提高妇女依法行使知情权、表达权、监督权的能力，推进男女平等基本国策和妇女的合法权益在各个领域中真正得到落实。

4、继续加强群众来信来访和反家庭暴力工作，切实维护妇女儿童的合法权益。配合有关部门开展扫黄打非、禁毒、防邪工作，加强社会治安综合治理，维护社会稳定。

5、加强未成年人工作。深入开展家庭道德教育宣传实践活动，着力实施家庭教育与性别平等，推广科学家庭教育指导，建设高素质的家庭教育队伍。

6、开展妇女健康关爱行动。一是贫困母亲免费体检。二是抓好艾滋病综合防治对妇女“面对面”宣传教育活动。三是是抓好爱心公益行动。

充分发挥妇女的优势和作用，共同做好新形势下的妇女儿童工作。进一步提高妇联工作实效性，增强妇联社会凝聚力。

一、思想政治宣传工作

1、围绕乡风文明建设，开展以“除陋习、树文明”为主题的家庭美德建设活动，并做好“乡风文明新农家”的筛选工作，各村评选表彰农家户数15%。

2、围绕男女平等基本国策和妇女保障法等，组织规模较大的宣传活动不少于2次。

3、利用多种形式宣传妇女典型，全年挖掘优秀妇女或优秀妇女典型5个以上。

4、“三·八”妇女节期间，举办系列纪念活动。

二、组织工作

1、强化和完善妇联组织规范化管理，坚持每月村妇联干部例会制度，以会代训，进行培训。

2、加强基层组织建设和阵地建设，规范管理并使用好“四簿一册”。

三、妇女就业发展工作

1、大规模地组织妇女参加引导性培训和就业技能培训，培训人数不少于230人。

2、结合欧里镇实际情况，积极寻找企业、家政等用工岗位，切实帮助失地妇女实现就业和再就业。

3、结合“惠民行动”开展贫困母亲扶贫助困活动，结对帮扶贫困母亲5名，并建立档案。

4、每季度汇总全镇女性人力资源的情况，切实做到“三清”。

5、联合镇劳动保障所等部门抓好“女性就业援助”活动。

6、开展农业新技术，劳动就业技能等知识培训。

7、广泛宣传农村致富女标兵、女能手，让其带动周围妇女共同致富。

8、动员职业女性参与创建活动，积极在卫生院、学校、社区中创建“巾帼文明岗”，建立社区女性就业服务机制。

四、维权工作

1、围绕“三·八”节、“12·1”国际艾滋病日、“12·4”全国法制宣传日等深入社区乡村开展普法宣传教育活动。以村委为重点继续开展“不让毒品进我家”活动。

2、认真做好“平安家庭”的创建工作，使农村家庭创建率达30%。

3、建立健全信访工作制度，推动重大典型信访案件的查处，全年超级上访不超过1件，针对群众反映的问题，认真、即时处理。

五、儿童工作

1、积极配合市、县妇联开展“春蕾计划”贫困儿童登记工作，并建立资料库，切实帮助农村困难家庭子女完成学业。

2、积极配合县委组织部、县妇联开展的爱心结对帮扶活动。

3、认真做好农村留守儿童的普查工作，同时加强对留守儿童的管理、教育和社会化服务。

4、继续实施小公民道德建设计划，积极创建小公民道德建设实践基地和示范基地。

5、配合上级部门搞好维护妇女儿童合法权益的执法检查。

6、大力发展“母亲课堂”、“系子互动会”等为主题的社区家庭教育活动，建立家庭教育工作点。

妇联年度工作计划 篇11

下半年，我们将迎来党的十九大的胜利召开。各级妇联要深入学习贯彻党的xx大会议精神，紧紧围绕县委工作大局，奋发进取、务实创新，不断提高妇女群众工作科学化水平，努力完成年初确定的目标任务。

1、做好学习贯彻党的xx大精神的各项工作。全面总结党群共建创先争优活动，大力选树和表彰活动中涌现出的先进典型，建立长效机制，进一步引导各行各业妇女立足本职岗位、争创一流业绩，为推动科学发展、促进社会和谐再建新功。充分运用妇联组织的工作载体和舆论宣传阵地，大力宣传党的xx大以来党和国家事业发展取得的伟大成就，宣传妇女儿童事业蓬勃发展和妇联工作创新发展的丰硕成果，深入排查化解矛盾纠纷，进一步做好信访工作，为党的xx大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。党的xx大之后，在广大妇联干部和妇女群众中迅速组织开展学习贯彻落实党的xx大精神的工作，切实把广大妇女的思想统一到党的xx大精神上来，把力量凝聚到实现党的xx大确定的目标任务上来。

2、加强基层妇女群众工作。认真贯彻全国基层妇女群众工作会议精神，深入开展“下基层、访妇情、办实事”活动，广泛开展加强基层妇女群众工作调研，形成对策建议，及时向党委和政府反映，推动解决实际问题。以“妇女之家”示范创建为抓手，层层设立示范点，以点带面，进一步建好用好管好“妇女之家”。

3、提高妇女参与经济发展的能力。一要不断深化“双学双比”活动，激发广大妇女参与新农村建设的热情。深入实施“巾帼科技致富工程”，继续开展各种层次，各种类型的农村妇女实用技术培训;开展“十佳种粮女能手”评选活动;继续做好“巾帼示范村”创建工作，培育一批农村妇女发展经济的示范户，发动农村妇女搞好村容村貌整治，改善农村人居环境。二要围绕深化“巾帼建功”活动，推动妇女创业就业。加强对妇女的创业指导、项目扶持、小额信贷工作。努力培植一批巾帼创业带头人、“妇字号”农业龙头企业带头人等优秀女性创业群体。三是继续加大“巾帼文明岗”的创建力度，拓展“巾帼文明岗”争创活动内涵，在广大妇女中形成“立足岗位争奉献，凝心聚力谋发展”的良好氛围。强化动态管理。

4、推动解决妇女儿童民生问题。扎实做好“”妇女儿童发展规划，推动新一轮妇女儿童发展规划进入县委党校和行政学院课堂。制定《邵阳县家庭教育五年规划，进一步推进妇女病普查普治、“两癌”检查、免费婚检等工作，探索政府资助、妇联帮助、慈善扶助、市场救助相结合的贫困患病妇女救治模式。进一步优化农村留守流动儿童健康成长环境，建立健全各级党政领导，各有关方面齐抓共管的农村留守儿童工作机制。

5、提升维权工作实效。一要大力抓好预防和制止家庭暴力工作。要大张旗鼓地开展宣传，使“禁止任何形式的家庭暴力”、“预防和制止家庭暴力是全社会的共同责任”等观念深入人心。组织公安、妇联、村(社区)等有关职能部门和基层自治组织的工作人员开展培训，既明确并规范家庭暴力案件的调处程序，又有利于达成各部门反对家庭暴力的共识。二是以今年人大、政府、政协、社区换届为契机，继续做好推动妇女参政的工作。加强与党委组织、统战部门的联系与沟通，推荐更多的优秀女性当选人大代表和政协委员，确保人大、政协女性比例的提高，做好优秀女干部进入各级人大、政府、政协领导班子的推荐工作。

6、推进妇女思想道德建设。一要着力提高家庭成员素质。在家庭中深入开展读书活动，树立一批家庭美德建设典型。二要加强家庭教育工作。积极探索多元化的家长学校办学模式。筹建邵阳县网络家长学校，促进未成年人健康成长。三是深化五好文明家庭创建，倡导夫妻和睦、代际和谐、邻里友爱的文明风尚。四是加强巾帼文明健身骨干示范培训，推进体现时代特色的家庭文化、社区文化、广场文化建设，开展形式多样的家庭文化艺术活动。打响巾帼志愿服务品牌，评选表彰全县十佳巾帼志愿者队伍、十佳巾帼志愿者。

农村年度工作计划

遵守公司规章制度坚持工作原则，为了更好的完成工作，我们需要制定一份工作计划。当工作越来越多的时候，工作计划就是一件必要且重要的事情，小编为您整理的“农村年度工作计划”将会让您增长见识，非常荣幸能为您提供参考！

农村年度工作计划(篇1)

一、指导思想

本学期，教导处继续坚持以课改为重点，以教育质量为中心，以教育科研为抓手，更新观念，深化改革，追求规范，崇尚创新，努力实现教学质量的持续攀升，为我校的发展作出贡献。

二、主要工作目标

1、加强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平。

2、加强各科教学活动，在各级各项竞赛中争创佳绩。

3、加强教研组建设，以常态课为基础，加强骨干教师、青年教师队伍建设与管理，以点带面促进课堂教学的有效性。以学科教研组为单位，着重培养中青年教师，确保教师教育教学水平的提高，同时督促各组的教研活动及时开展。

4、全面提高教学质量，力争在期末考试中各科成绩在全县排名中位于前列。

5、加强师资培训力度，着重培养青年教师，确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平。

6、坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平。

7、加快学校教学信息化和多媒体教学的建设。

8、做好毕业班教师和学生的思想工作，定期召开毕业班工作研讨会，查找存在问题，制定解决措施，确保教学质量，全面提高教学质量，力争小考再创佳绩。

9、进一步规范学籍管理工作。按上级主管部门的意见建立管理体制，同时做好规范招生工作。

10、做好班主任管理工作。利用好班队会、黑板报等阵地，开展多种活动，让学生在活动中受到教育，重视和家长沟通，争取家长的积极配合，要求班主任做好手册的记载。

三、具体工作要求

（一）强化教学管理，规范教学常规

1、严格执行课程计划，坚持按课表上课，保质保量上好每一节常态课，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂、上课接打手机等现象，教导处加强随堂检查。

2、着力抓好学生的“一日常规”教育，抓好班主任队伍建设，上好班队会、品德与社会等课程，重视学生良好学习、生活习惯的培养。

3、进一步规范和强化教学常规工作。

（1）抓实备课。备课要做到“五有”（脑中有“纲”，胸中有“本”，目中有“人”，心中有“数”，手中有“法”）；“六备”（备目标、备提问、备板书、备练习、备学生、备教学资源）。备课要提前一周，精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。教案教学目标要明确，包括知识目标、能力目标、情感目标，重难点、教学准备、板书设计等要齐全，要备有详细的教学过程，合理的教学方法，字迹尽量要工整、清晰。要有教学反思，反思一定要及时写，字数不作规定。

教学反思可从以下几方面撰写：

①记录教学成功的地方；

②记录教学遗憾的地方；

③记录教学机智的地方；

④记录学生独特的见解；

⑤记录再教设计等；

教导处将进行定期或不定期检查，检查之后在教师大会上进行总结。同时加强青年教师的备课指导。

（2）抓活课堂。要求每堂课师生情绪饱满，互动面广，思维空间大，并留有一定时间练习消化，以达到当堂巩固的效果。“活”不仅在于教学手段运用，课堂气氛活跃，更在于知识呈现方式的灵活，师生互动的多样，思维程度的深刻，学生最大限度的参与，最终让每个学生都有收获。

（3）抓勤辅导。要求学生要明确学习内容，教师要及时辅导。确保学生能较好地完成作业，温习预习功课，使疑问及时得到解决。

（4）抓精练习。每天各科作业除了量的要求适度外，特别注重质的要求，强调出题规范化、有针对性、分层要求。定期搞错题过关，精心组织每次考试，考前抓命题，考中抓考风，考后抓分析。

（5）抓细分析。本学期在期中、期末测试后均建立分析表。精细分析每阶段、每学科教学策略及具体措施；精细分析考试质量，分析到每门学科、每个学生、每种题型、每个知识点、每次考试后，开好质量分析会、进行横向、纵向、对比分析，重在揭示问题，查找主观原因，落实改进措施。

（6）抓牢素质。认真贯彻体育、卫生两个条例，继续抓好“两操两课”，确保学生活动时间。通过周一班队会、黑板报、橱窗等活动进行健康知识的宣传，切实加强学生健康行为习惯的养成教育，促进学生健康成长，为健康特色学校的创建打下基础。

（二）开展教研活动，提高师资水平

1、各教研组制订好工作计划，由教研组长负责组织好学习相关理论文章、听课、评课等交流活动，组长将每次活动资料收集记录完备，学期末上交教导处。

2、教导处人员每周要深入教学第一线，经常进课堂听课，推门听课，了解教学情况。加强对每位教师每个学科的随堂听课，听完课查教案，随时了解教师备课情况。通过这些形式，有效促进教师重视平时的日常教学。鼓励教师间开展相互的听课活动，取长补短，共同提高。

3、发挥骨干教师的作用，使骨干教师在我校教育教学改革中起到示范作用和带头作用。

4、创造一切条件，采用“走出去，请进来”的方式，请示领导组织教师与兄弟学校举行观摩活动，博采众长，拓宽教学思路。

5、扎实开展校本研修活动，谋划好每次活动各个环节，确保每次活动的实效性。

6、深入开展课题研究工作。确保国家级课题《少教多学与高效课堂研究》顺利结题，稳步推进省、市级课题，按照研究计划，落实好每次研究活动，注意积累材料。

（三）加强学科教学，提高学生素养。

（1）提高写字质量。针对我校写字质量普遍不高的现象，本学期教导处将着重抓学生的写字质量。每位任课老师都要加强对学生的写字指导，低年级特别要加强对学生写字姿势和写字笔画的教学。中高年级要加强钢笔字的练习。要组织作品展示，各班要布置版面展示学生书法作品，开展钢笔字比赛。

（2）背诵经典古诗文，扎实开展诗教活动。本学期各班级继续利用早自习时间进行经典诵读活动，大量开展背诵经典古诗文活动，小学生必背古诗应烂熟于心，着力营造一种浓郁、厚实的文化校园的特色。同时要加强对学生进行课外阅读指导，利用午间进行阅读，提高班级图书角的藏书数量和质量、开放学校图书馆、阅览室。辅导学生做好读书的摘录，增加阅读的积累。

（3）培养解决问题的策略。根据新课程标准精神，充分发挥创造性，合理地利用教材，设计探索性和开放性切合生活实际和年龄特征的问题，给学生提供自主探索机会，探索数学生活化的题型和途径，努力培养学生解决问题的能力。

（4）提升审美情感。艺术教学要着重培养学生的审美情感。音乐课要加强对名曲的欣赏，引导学生大胆演唱歌曲。美术课要引导学生合理想象、大胆构图，指导学生进行手工制作。培养学生欣赏美、创造美的能力，提升学生审美情趣。

农村年度工作计划(篇2)

农村财务年度工作计划

在农村地区，财务工作对于农村经济的发展起着关键作用。为了确保农村财务工作有序进行，合理规划是必不可少的。根据多年的工作经验，我将为大家撰写一份农村财务年度工作计划。

一、财务预算

1. 收入预算：根据去年的收入情况、农村税费政策和各项项目计划制定本年度收入预算，包括农田租赁费、农产品销售收入等。

2. 支出预算：根据各项项目计划及过往经验，制定本年度财务支出预算，包括农村基础设施建设、教育支出、医疗保障等。

二、财务管理

1. 完善财务制度：建立健全农村财务管理制度，包括会计核算制度、财务管理制度和资金管理制度等，确保财务工作规范和透明。

2. 加强财务监督：定期进行财务审计，检查各项财务数据的准确性和合规性，防止财务风险发生。

3. 增加财务培训：组织财务培训和会计知识普及，提高农村财务工作人员的专业水平，注重财务管理技能的提升。

三、农业金融支持

1. 加强信贷管理：与金融机构合作，健全农村信贷管理机制，完善贷款审批、风险评估和催收等工作，确保农村金融支持的可持续性。

2. 推动农业保险发展：加大对农业保险的宣传力度，促进农民购买农业保险，提高农业风险防范能力。

四、农产品市场开拓

1. 拓宽销售渠道：积极发展农产品电商平台、农村合作社等新型销售模式，提高农产品的销售收入。

2. 增加品牌建设：加强农产品品牌宣传，提升农产品品质和附加值，使农产品在市场上具备竞争力。

五、农村税收管理

1. 加强税收宣传：宣传税务政策和税收优惠政策，引导农民主动履行税务义务，增加财政收入。

2. 健全税收征管：建立完善税收征管机制，确保税收的全面征收和透明化。

六、农村财务信息化建设

1. 建设农村财务信息系统：引进先进的信息技术，建立农村财务信息系统，实现农村财务数据的精确统计和分析，提高财务决策的科学性。

2. 推行电子化税务管理：推动农村税务管理的电子化，提高办税便利性和效率。

七、扶贫资金管理

1. 加强扶贫资金监督：建立扶贫资金使用监督机制，确保扶贫资金的合规使用和效果评估。

2. 完善扶贫政策：根据贫困地区的实际情况，完善扶贫政策和工作措施，提高脱贫成效。

以上仅为农村财务年度工作计划的一部分，具体执行要根据当地农村发展的实际情况和需求进行调整。希望本文能对农村财务工作的规划和管理提供一些借鉴和启示。

农村年度工作计划(篇3)

xxxx年以来，xx县农业农村局围绕年初制定的工作目标，全局上下履职尽责，担当作为，圆满完成了目标任务。

一、工作完成情况

一是积极调整优化种植业结构。稳定小麦种植面积xxx万亩，玉米面积xxx万亩，粮食总产达到xx亿斤，展示绿色高质高效小麦品种xx个；落实棉花播种面积x万亩；西甜瓜种植面积xx.x万亩，其中设施西甜瓜x.x万亩。蔬菜生产实现设施面积与露地面积双增长，其中设施面积x万亩，露地面积xx.x万亩，分别比去年增长xx%和xx%；新增食用菌栽培大棚xxx多个，新增食用菌产量xxxx吨以上。

二是大力实施高效农业项目建设。xxxx年实施高标准农田建设项目x个项目区共xx万亩，目前主体工程已基本完工。积极推进农产品仓储保鲜设施项目建设，全县xx家生产主体农产品仓储保鲜设施项目全部建设完毕并通过验收，共建成xx个冷链设施，库容xxxxxmx；大力开展小麦统防统治，全县统防统治面积xxx.x万亩次，专业化统防统治xxx万亩次，总体防效xx%以上。

三是全面深化农业农村改革。农村土地“三权分置”工作稳步推进，流转土地面积xx.x万亩。加强农民合作社监管，制定了《xx县开展农民专业合作社“空壳社”专项清理工作方案》，xx家合作社通过专项清理由非正常运转转为正常运转。

四是深入开展美丽乡村创建。坚持以绿色发展引领生态振兴，按照“以点带面，点面结合，连片打造，梯次推进”的总体工作思路，扎实推进美丽乡村建设。“陆圈-武胜”示范区入选乡村振兴齐鲁样板示范区，创建省级美丽乡村示范村xx个，市级美丽乡村xx个，县级美丽乡村xxx个，省级美丽乡村示范镇x个，取得了显着成绩。

五是全力做好美丽宜居乡村建设。xx县美丽宜居乡村建设共涉及黄河滩区居民迁建、增减挂钩项目安置区建设、园区村庄搬迁安置区建设三个方面。黄河滩区居民迁建方面，我县共建设xx个村台和x个外迁社区，已全部分房到户，滩区迁建工程顺利收官。同时，我们全力做好旧村庄复垦工作，目前，除x个保留村庄外，所有涉迁村庄已全部拆除完毕，正委托第三方开展土地复垦。增减挂钩项目安置区建设方面，xxxx年以来，我县规划建设安置区xx个。截至今年x月份，已全部交付使用，道路、供水、供电等基础设施一应俱全，共安置群众xxxx户。园区村庄搬迁安置区建设方面，xxxx年我县启动xx石化产业园区内村庄搬迁工作，规划建设武胜桥东王庄、城关白寨x个安置区，其中东王庄安置区已基本建成；白寨安置区已完成主体工程的xx%，预计xxxx年x月底前可实现分房到户。

六是扎实开展人居环境整治。围绕农村人居环境整治提升五年行动，加压推进垃圾治理、厕所革命等x项重点任务。深入开展村庄清洁行动“夏季战役”，扎实推进“三清一改”。深入整治“四大堆”、“小广告”等村内环境，“拆违清残”成效明显。开展进村入户宣传教育xxxx场，发放宣传资料xx万份，张贴宣传标语数量xxxx条，发动群众投工投劳数量x.x万人次，整治村内乱搭乱建现象xxxx处，治理坑塘xxx处，彻底消除“四大堆”xxxx处；村内道路硬化xx千米；村庄主干道和公共场所安装路灯xxxx盏；村庄主要街道、农宅之间绿化树木xx万棵，种植植被xx万平，所有农村主要街道亮化率达到xxx%。黄河滩区居民迁建xx个安置社区全部纳入环卫保洁范围。建成市级星级“清洁村庄”xx个。全面落实规模养殖场“一场三员一主体”制度，畜禽规模养殖场（小区）粪污处理设施配建率达到xxx%，畜禽粪污综合利用率达到xx%以上。

七是有序推进信息进村入户。xx县信息进村入户工程建设完毕并通过验收，全县建成运营中心一处，标准站xx个、专业站xx个、简易站xxx个，总计xxx个站点。通过益农信息社建设，有效推进农村社会管理方式现代化，提高了农村社会管理水平。

八是加强产品质量监管和农业综合执法。检查蔬菜种植基地xx家次，完成蔬菜抽检xx个批次，小麦xx个批次。大力推广生物防治、物理防治等病虫害绿色防控技术培训。xx县惠农食用菌种植专业合作社、xx县绿宝珠生态农业有限科技公司x家准许获批创建全国蔬菜质量标准中心试验示范基地。加强农业执法，出动执法人员xxx人次，检查企业xxx个次，整顿市场xx个次，受理案件xx件，处理农资纠纷x起，查处违法生产经营窝点x处，确保了农资市场安全稳定。

九是深化农业科技人才服务。培训农业经营主体带头人、高素质农民xxx人次，培育村级技术员xx名。对xx名科技示范主体、x个科技示范基地、x个科技示范样板和全县xxx个原省级扶贫重点村安排玉米新品种试验、示范和新型肥料示范，引领带动了我县科学种田的积极性。

十是全力抓好三秋生产。x月份以来，我县出现多次强降雨过程，连续的阴雨天气给秋粮生产带来严重不利影响。灾情发生后，县农业农村局成立五个技术指导组，抽调高级以上职称人员xx名战斗在三秋生产第一线，编印《农业技术与信息》两期，《病虫测报》x期，发放技术明白纸xxxxx份，进村入户、深入田间地头指导三秋生产，做到秋种一日不结束、人员一日不撤回。目前全县秋季作物全部收获，田间积水全部排完，顺利完成冬小麦播种。

二、获得荣誉

xxxx年，全县农业农村特色亮点工作成效显着，夏大豆实打亩产xxx.xx公斤，创黄淮海高产记录；xx县荣获全国农作物病虫害专业化“绿色防控示范县”；xx镇、xx镇成功创建国家级农业产业强镇；xx县被认定全国xx万亩绿色食品原料（西瓜）标准化生产基地；xx县xx镇食用菌种植基地被认定为全国蔬菜质量标准中心示范基地；xx县富硒现代农业产业园被评为省级现代农业产业园；xx县优质杂粮农业产业化联合体被评为xxxx年省级农业产业化示范联合体；xx县xx产业融合示范园、xx县有机地标数字农业园、xxx镇返乡创业园被纳入全国农村创业园区（基地）目录；xx乡xx集、xx镇范屯、xx村、xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村、xxx镇xx村、渔沃高满城村被评为xxxx年度省级乡土产业名品村；xx县麦丰小麦种植专业合作社被评为国家级示范社。玉皇庙村被评为xxxx年全国乡村治理先进单位。

三、当前发展形势分析

（一）发展机遇：党的十九大作出了实施乡村振兴战略重大决策部署，这是全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是中国特色社会主义进入新时代做好“三农”工作的总抓手。当前，我们全面打赢脱贫攻坚战，进入了实现中华民族伟大复兴的关键时期，我国经济已经转向高质量发展阶段，制度优势显着，经济长期向好，市场空间广阔，社会大局稳定，以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局正在加速构建。国家大力实施黄河流域生态保护和高质量发展重要战略，x省积极推进“突破x、鲁西崛起”战略，省委将xx县作为乡村振兴重大帮扶县在政策、资金方面予以倾斜，市委将农业农村工作和巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为一项重要工作来抓，这些都为为xx县巩固拓展脱贫攻坚成果实现同乡村振兴有效衔接，全面推进乡村振兴加快农业农村现代化奠定了坚实基础。我们要牢牢抓住这个机遇，利用好新旧动能转换、“两区一圈一带”区域发展等方面的政策红利，全方位打造属于xx县特色的乡村振兴发展模式，加速实现农业现代化和农业农村高质量发展。

（二）面临挑战：一是我县农业产业化发展不强，规模化发展不足，农业生产综合效益较低，农业结构调整任务仍然繁重。二是涉农龙头企业少，区域品牌产品影响力不足，带动力不强。三是农业农村发展还相对滞后，突出表现为农业特色产业相对单一，不大不强问题还比较明显，脱贫群众脱贫水平还不高，增收致富的后劲不足。四是农业农村基础设施不够完善，农村基础设施较为薄弱，公共服务能力有待加强，农村人居环境整治工作易存在反复，人居环境与群众对美好生活的期盼有一定差距。

四、明年工作思路和目标措施

（一）工作思路。xxxx年，全县农业农村工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚定不移贯彻新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，坚持共同富裕方向，坚持县乡抓落实的工作机制，优先发展农业农村，以产业兴旺为抓手，大力发展农业“新六产”，加快推进农业农村改革和新旧动能转换，加快推进实施农业农村现代化，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，全面推进乡村振兴，为打造乡村振兴齐鲁样板、全面开创新时代现代化强省贡献xx力量。

（二）目标措施。xxxx年，全县完成农林牧渔业增加值xx亿元；现代高效农业增加值xx 亿元。继续稳定粮食生产面积，充分发挥科技手段提高单产，总产继续保持在xx亿斤以上；进一步优化产业结构，新增富硒作物面积xx万亩，达到xx万亩；新增虎杖面积xxxx亩，达到x.x万亩；新增市级以上龙头企业x家，新增市级以上示范社xx家、家庭农场x家，新增“三品一标”认证x个，全县土地流转面积达到xx万亩。加强新型农业主体培育，力争培育高素质新型农民xxx人以上；加快美丽乡村建设，xxxx年新增省级美丽乡村示范村x个以上。

一是优化产业布局。围绕实施乡村振兴战略，重点打造富硒粮食、优质瓜菜、食用菌、中药材、农副产品加工、农村电商、农产品销售物流，全面构建现代农业发展新格局。二是聚焦新兴业态。积极发展现代设施农业，推进设施农业扩面、提档、增效，加快推进现代农业产业园区、产业强县、产业强镇建设，打造多业融合的现代农业综合体，推动农业“接二连三”融合发展。三是培育新型主体。打造新型农业产业化联合体，实行产加销一体化经营。四是完善支撑保障。推动区域公用品牌、企业品牌和农产品品牌“三牌同创”，强化农村“三资”管理，激活农村各类要素潜力，为推动农业增效、农民增收注入新动能。五是加快滩区产业发展。加快滩区“一村一品”示范基地建设，以优质蔬菜、食用菌、小杂粮生产为方向，积极发展滩区有机绿色生态农产品种植，大力发展设施蔬菜、食用菌、黑木耳等滩区规模高效设施农业。

（三）下步建议。一是坚持农业农村优先发展，提供更多的资金政策支持农业新型主体培育、科技创新、精深加工、规模膨胀、资金需求等。二是创新改革农业专业化社会化服务机制，打造县域农服平台和镇域农业专业化社会化服务中心，大力推进多元化规范化农业生产服务组织建设，建立健全农业三产融合配套的服务体系。三是以全面推进乡村振兴为总抓手，深化农村供给侧结构性改革，积极争取省乡村振兴集成改革试点。（ 转载请注明 ）

农村年度工作计划(篇4)

农村小学四年级班主任工作计划范文

新的一学期又开始了，为了全面提本班学生素质，加强对学生的养成教育，改善班风学风，也为了更好地开展工作，现将本学期班主任工作做如下计划。

一、班级及学生概况

1、学生情况统计

四年级本学期共有学生班风的建设需要进一步加强。

2、班内组织情况

刘俊，班长：刘兴举，副班长：罗发国，学习委员：刘洪，劳动委员：刘超，体育委员：祝兴红，生活委员：刘丹，文娱委员：刘磊，及罗鹏程、罗峰洋、何金友四名小组长。

3、学生家庭情况

本班学生全属农村子女，少数民族学生只占全班的监护人文化知识的欠缺及对其重要性的认识不足，导致学生在生活上缺少一个良好的环境。给他们的学习带来许多负面影响。

4、学生思想状况

多数学生思想单纯，天真活泼。经过几年的学习生活，同学们熟悉并了解学校的日常生活和学习，对各项常规已经不再陌生，大体上已经跟上了小学的步骤，老师的要求同学们也能够理解和执行，只是在执行的质量上参差不齐，本学期在这点上要重视。

5、学习态度状况

由于多数学生家长没有文化，对孩子的教育没有负到相应的责任，他们认为自己的孩子只要在家里吃好了教给老师自己就没事了，这使得孩子在家里不学习甚至有的孩子厌学的习惯带到学校或班上。

6、学生身体健康状况

学生身体基本上健康良好，无残疾、传染、绝症病症状。学校每年度都有做疾病预防知识宣传工作。

7、上期班工作主要成效

(学习积极性、参与班级体建设中的主体表现，学生个性发展情况等。

(对话的、相互作用的新型关系逐步建立。让学生知道自己是班级的一员，要为班级服务，为同学服务，让他们能在集体中健康地生活，快乐地学习。培养学生的集体荣誉感。

(课堂常规、学生日常行为规范、卫生习惯等。

(轮流制。

(5)制定好家委会活动计划，认真组织家委会活动。

根据上面的总结，这个学期将进一步了解学生，了解学生的性格特点，教育上要努力做到因人而异。多和家长沟通，鼓励家长和孩子通过班级空间表达孩子的想法和展示孩子的才艺，使每个孩子都能感受到班集体的温暖。

二、班级的总体目标

1、德育工作目标，基本原则

全面落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,努力培养学生良好的学习和生活习惯,创建“秩序优良、学风端正、奋发向上”的优秀班集体。

( 利用晨会课对学生进行《中小学生守则 》、《中小学生日常行为规范》的教育,让学生以此为范,导之于行。

( 利用班会对学生进行集体主义,爱国主义和传统教育。

( 结合情境,适时对学生进行品德教育。

( 教育学生形成健康的心理状态。

( 密切注意学生群体和个体的心理动向,进行适时教育。

任务和要求

以“勤学创新、诚信守纪”为班级奋斗目标，抓好班级建设，努力争创学校“星级班级”，争创少先队快乐中队。

1.进一步培养学生良好的行为习惯和文明礼仪习惯，为构建和谐校园尽力。

2.进一步提高少先队辅导员工作的能力和凝聚力，为辅导员能力展示搭建平台。

3.进一步增强少先队工作的社会影响力，为提高学校的知名度出力。

4.进一步加强少先队教育科研工作，初步形成我校的特色。

3.班级目标

班主任作为班级教育工作的组织者和领导者，要全面了解学生，深入细致的做好学生的.教育工作，组织培养班集体，开展各种教育活动，建立和形成良好的班风。我在加强班级学生管理，深化学生思想道德建设的过程中采取了以下几项措施：

(1)教育学生努力学习。

1、密切与各科任老师的联系,注意教学模式的创新,注意教学方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的学习兴趣。

2、加强对学生的学法指导,让学生不仅乐学,而且会学。

(2) 关心学生身心健康。

1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。

2、教育学生加强体育锻炼,增强体质。

3、教育学生养成良好的生活习惯。

(在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。

(搞好日常管理工作,组织和建立班集体。

1、狠抓各课纪律,保证学生遵章守纪。

2、各项集体活动做到集合快,纪律强,效果好。

3、早操,眼保健操要人人会做,人人求好。

4、建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责,实行班级垃圾袋装化。

5、培养团结协作的优秀小干部群体。

农村年度工作计划(篇5)

2021年农村振兴工作计划

　目前，大河村集体经济薄弱，人民能力不足，服务功能难以发挥。为了发展和扩大村级集体经济，提高村级组织的服务功能，增强村党组织的凝聚力、吸引力和战斗力，实现农村振兴，根据大河村的实际情况制定本计划。

（1）农村振兴，产业繁荣是重点。必须坚持优质农业和绿色农业，以农业供给侧结构改革为主线，加快现代农业产业体系、生产体系和管理体系的建设，提高农业创新、竞争力和全要素生产率。通过整合土地资源、振兴集体资产、企业合作驱动、扶贫政策支持、发展和扩大优势产业，增加村级造血功能，建立集体经济发展、企业发展和农民收入增长的双赢模式。通过一年的努力，村集体经济收入达到5万元，农民收入增加。我村主要发展产业主要种植南竹、杨梅、猕猴桃、水稻、钩藤、水产养殖主要是土猪、羊、牛、鱼、家禽，其中南竹产业面积数万亩，可增加1000元以上。目前，我村已成立大河村种植专业合作社和文峰生态专业合作社，其中大河村种植专业合作社120亩，文峰种植专业合作社每年可组织1200亩以上优秀农业培训班，每年至少1200亩

工业技术学院全日制学习。

村集体收入以被淹耕地入股电站，年收入5万元，县兄弟生态农场15万元，年分红1.8万元。

（2）生态宜居是农村振兴的关键。良好的生态环境是农村地区最大的优势和宝贵的财富。必须尊重自然，顺应自然，保护自然，加快多村自然资本的增长

百姓富、生态美的统一。良好生态环境是农村最大优势和宝贵财富。必须尊重自然、顺应自然、保护自然，推动乡村自然资本加快增值，实现百姓富、生态美的统一。畜禽粪污资源化利用，果菜茶有机肥替代化肥，努力做好秸秆处理，农膜回收等工作，积极主动参与以渠江为重点的水生生物保护行动。

(三)乡村振兴，乡风文明是保障。必须坚持物质文明和精神文明一起抓，提升农民精神风貌培育文明乡风、好家风、淳朴民风，不断提高我村社会文明程度。乡风文明之根是乡村文化振兴，乡村文化振兴要以公共文化服务建设为保障。一方面要不断优化乡村公共文化服务。坚持文化惠民思想工程，加强组织建设，充分发挥基层党组织和党员干部的先锋模范与战斗堡垒作用，推动乡村文化阵地建设发展，全力打通公共文化服务“最后一公里”。另一方面要加快建设公共文化设施。基层公共文化基础设施是广大群众开展各类文化活动的重要平台和场所，对丰富群众精神文化生活发挥着不可替代的作用。要以设备齐全、服务规范、群众满意度较高为标准，构建较为完整的现代公共文化服务体系，推动村文化室、图书室等综合性文化服务中心的配套设施建设进度，真正满足群众对精神文化生活的追求。为推进乡风文明建设，今年计划在全村范围内开展一次五好家庭评比工作，以积极先进鞭策后进，以进一步推进乡风文明工作。

(四)乡村振兴，生活富裕是根本。按照抓重点、补短板、强弱项要求，围绕农民群众最关心最直接最现实的利益问题，把我村建设成为幸福美丽新家园。加强组织领导，成立大和村集体经济发展领导小组，由村支部书记任组长，村副主任任副组长，其他支委村委成员为成员的工作领导小组，派专人具体负责村集体经济发展项目落实。盘活现有资源资产。对现有的资产资源进行整合，采取承包、租赁等方式搞好经营，实现集体资产保值、增值，为集体培育稳定持续的收入来源。其次是抓好5000亩楠竹流转项目。计划采取“企业+合作社（村集体）+农户”的模式，落实好农户的5000亩楠竹林流转给康尔竹业公司经营工作。实现村级集体年收入5万元，一次性为参与楠竹流转的农户一次性增加50万元收入，利用国家抛荒复垦的政策，增加粮食种植200亩。使农村经济朝着良性发展轨道持续稳定的发展。做实做细扶贫政策的落实工作，确保四不脱政策工作落实到实处，做好因病因灾困难群众的帮扶工作，进一步巩固好脱贫成果。

2021年农村振兴工作计划

　2019年7月20日，根据“万名干部下基层”工作安排，乡村振兴服务队全体人员参加了全市队员后，在马德芹队长的带领下到镇报道。

到镇报道后镇政府派出专人和服务队对接，为服务队提供了办公场所、住宿场所和物质保障，妥善安置了服务队成员的工作和生活，让服务队成员没有了后顾之忧，可以全身性的投入到乡村振兴的工作中去。放下行囊后，服务队顾不得休息，马上和镇党委书记和班子成员展开了座谈，了解乡镇的基本情况和对下一步工作的建议。镇位于新泰市西部，是和圣柳下惠的故里。交通便利，自然条件优越，农业发达。辖区内以玻璃纤维、旅游、设施农业、食品酿造加工、林果、蔬菜等为主，是山东省科技示范乡镇、山东省和融文化创意乡镇，发展潜力巨大。

与泉里村、汶城村、镇里村、王家庄村、宫西村五个村分别多次召开座谈会，与村委成员进行面对面的沟通和交流，实地走访了泉里村、汶城村、镇里村、王家庄村、宫西村五个村，查看了村庄的党建宣传、村容村貌、特色产业、道路卫生和生活饮用水等情况，对发现的问题提出了改进指导意见。在泉里村,服务队重点了解了乡村文明、特色种植、泉河村内段情况和生活饮用水事宜,了解掌握该村在脱贫攻坚中取得的经验、存在的不足以及面临的主要困难。在汶城村,服务队着重就该村产业发展、基础设施建设、生态文明乡村建设等情况进行了深入调研,并与该村“两委”成员就今后社区规划发展和文化建设进行深入交流,取得了广泛共识。在镇里村,服务队重点对村支两委班子建设、产业规划发展、基础设施建设等进行了调研指导,与该村班子成员进行了深入交谈,为他们出谋划策。在宫西村，服务队重点对组织建设、特色产业、脱贫攻坚等方面进行了了解，对村集体“三资”清理情况进行了了解，对下一步乡村振兴的规划进行指导。在王家庄村，服务队和村两委班子进行了深入交流，了解这几年村里的发展变化和问题困难，了解到村两委大力发展村里经济，利用扶贫资金建设果蔬大棚，成立了绿客蔬菜农业合作社，建起一万多平的有机蔬菜水果大棚，主要种植有机西红柿和草莓。以党建为引领，充分利用好上级各项政策，发展集体经济。

通过充分的调研，对五个村基本情况和问题有了一定的了解，一、村组织基本健全，但是个别村两委班子思想老化，对村发展建设没有规划，或者规划不切实际，没有充分考虑自身的实际情况，面临着一些突出矛盾和困难。二、村集体收入普遍偏低，收入以土地租赁为主，支出面临着困难，村两委成员的工资都无法保障。三、村容村貌不整洁，和美丽乡村建设存在较大差距。五个村庄发展不平衡，有的已经完成了社区建设，有的还没有规划，没有发挥区域带动发展的优势。四、发展以第一产业为主，种植基本上集中在草莓、蔬菜等方面，产业分散，没有形成从种植、采摘观光、文化娱乐和民宿旅游等一条龙式的产业。

针对调研中发现的问题，乡村振兴服务队全体成员召开多次座谈会，并邀请镇政府相关同志参加，对发现的问题积极探讨，认真研究对策，争取早日摸清工作思路，打开工作局面，为乡村振兴走出一条路子。

2021年农村振兴工作计划

实施乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是新时代“三农”工作的总抓手，区城管局深刻领会、吃透把准要求，按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，提升农业发展质量，推动乡村绿色发展，繁荣兴盛农村文化，夯实农村基层基础，提高农村民生保障水平，深化农村各项改革，打好精准脱贫攻坚战，推动乡村振兴战略在浉河区落地生根。结合我单位工作职责，紧密结合实际，特定如下工作计划。

2020年的工作目标：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕五个方面，建立健全城乡融合发展体制机制，力争乡风文明更加浓厚，基础设施建设更加健全，民生保障更加有力，群众生活更加幸福，让农业更强、农民更富、农村更美。

一、打造经济发展新亮点

发展第三产业，打造特色小镇建设。加强绿化和基础设施改造提升：通过招商引资,鼓励民间资本参与开发,采取政府引导、企业主导的模式,在乡镇建设集观光、休闲、采摘于一体的农业生态旅游园,餐饮、娱乐,住宿于一体的商业综合体,着力打造山水相映,绿色相间、古色古香的旅游景区 重振“农家乐"这一特色,成立专业协会,改造提升“农家乐”基础设施和服务质量,实行提质降价、提档升级、重塑形象,吸引消费者。

二、打造乡村环境新面貌

扎实推进生态环境保护，加快推进农村人居环境整治。按照中央《改善农村人居环三年计划》及《浉河区改善农村人居环境五年行动计划》要求，扎实开展建设美丽乡村及农村人居环境工作。重点是环湖路廊道建设。严格按照环湖路综合整治的要求，对环湖路沿线进行集中整治，重点对环湖路两侧、通往乡镇政府、集镇、旅游景点、信阳毛尖核心产区道路两侧进行集中整治，达到“三无四规范一眼净”，茶节期间茶乡茶叶营销行为规范，秩序井然。“三无”即无垃圾乱丢、无杂物乱放、无污水乱流。“四规范”即规范垃圾收集处理、规范污水处理、规范卫生改厕、规范庭院环境、以及规范茶叶交易秩序。

落实河长制、湖长制。积极开展城市内河入河排污口调查摸底、规范整合、城镇生活污水整治、城市黑臭水体整治、畜禽养殖污染整治;对禁养区关闭搬迁养殖场户关闭搬迁情况进行巡查，对不关闭搬迁的养殖场进行依法拆除，对限养区养殖场户污染治理情况进行指导;对全区的河道进行实地调研，编制河道绿化方案。

三、提振帮扶乡村建设

围绕生活富裕，打赢精准脱贫攻坚战。结合本区实际，进一步夯实精准扶贫基层基础，深入落实“三个五”政策措施，注重扶贫与扶志扶智结合、救急纾困与内生脱贫结合，加强扶贫领域作风建设，全面提升脱贫实效，大力实施乡村振兴战略：一是产业扶贫带动。二是着力发展集体经济。三是积极申报危房改造项目。四是解决农村安全饮水问题。五是协调相关部门进行户户通安装。六是加大基础设施建设。七是持续整治人居环境。

农村年度工作计划(篇6)

2020年，全市农业农村工作围绕“争当南通推动长三角一体化高质量发展开路先锋”这一定位，紧扣“一体化”和“高质量”发展中的关键领域，以促进农民增收为中心任务，加大统筹整合力度，深化农村改革，推动新时代农业强、农村美、农民富，最终实现农业农村高质量发展。

一、聚焦产业兴旺

推进农业平台建设。按照“高质量建设年”要求，实施“生态型高标准农田试点项目”，提高农业适度规模化、集约化水平，以规模降成本增收入，2020年，全面完成2019年开工建设的X万亩任务，新建X万亩项目建设区，实现“十三五”高标准农田建设任务完美收官。加快农业园区建设。以X市现代农业产业示范园为建设核心，重点打造建设一批优质稻米示范园、绿色园艺标准园、特粮特经示范基地、四青作物示范基地。通过现代农业园区建设，根据市场化经营与管理理念，规划配置资源、组织生产与销售，着眼于特色农产品产业链整体竞争力的提升和优势产业的打造，促进特色农产品的生产、加工与营销一体化发展，做大做强现代农业产业。深化农业接轨X。围绕X市民餐桌上流行什么，想要什么，我们就种什么，养什么，真正让X的“菜园子”无缝对接X的“菜篮子”。抢抓X外延基地机遇，加快在X新开设一批X特色的农产品专营门店，打造优质稻米、绿色果蔬、生态水产供应基地。借助中国农交会、全国羊业大会等全力推介X品牌农业，扩大X山羊、“XX”X大米等公共区域品牌的影响力。坚定“增粮稳菜”主导方向不动摇，以优质稻米基地建设、粮食绿色高产创建为抓手，稳步发展稻麦产业，力争2020年水稻面积达X万亩，小麦面积达X万亩，加快培育亿元绿色蔬菜产业，做优传统特色蔬菜，做强精品蔬菜，做特供X供X蔬菜。切实解决自营出口难题。立足自身特点，不断挖掘潜力，大力发展外向农业。重点是搞好协作机制，促使各部门形成合力，切实解决土地问题，支持农产品出口企业轻装上阵，全力发展。建立定期回访制度，与出口企业建立联络机制，定期对企业进行回访，建立感情，从而及时发现问题，帮助解决问题，扩大出口。帮助企业联系科研院校进行食品加工类的技术攻关，全面提升我市农产品在国际市场上的竞争力，力争新培育X个农产品自营出口企业，确保明年全市农产品自营出口有一个质的提升。

推进规模农业发展。大力推进农业招商。突出产业补链招商，引进更多高端化、智能化、绿色化的农产品精深加工项目及一批能充分融合发展一二三产、可促进农业农村高质量发展的优质项目，特别是要积极引进新的一批优质农业外资项目。重点引进农产品精深加工企业，2020年力争招引亿元以上农业项目X个以上。实现项目农业投资额X亿元以上，其中沪资投入X亿元以上，外资投入X万美元以上。

推进产业融合发展。推进“农旅”深度融合。积极推进“花香海永”建设。2020年力争新建1-2个直面X市民的休闲农业园区，创建X个中国美丽休闲乡村或X省休闲农业精品村、X个全国休闲农业与乡村旅游星级企业（园区）或X省主题创意农园。大力发展远洋渔业。借鉴X、X等地的远洋渔业发展经验，依托XX公司等本地远洋渔业企业，加快壮大和培育一批具有国际竞争力的远洋渔业企业和现代化远洋渔业船队，鼓励企业拓展远洋渔业捕捞区域，发展大洋性远洋渔业，提高X渔业的整体实力。大力发展林下产业。打牢林下药材种植模式的基础，积极跟进正余镇五总村林下种植药材的发展情况，通过探索“林菜”“林草”“林菌”等多种立体种养新模式，稳步推进林下经济发展，努力建成一批上规模、效益好、带动力强的林下经济示范生产基地，创立特色品牌产品；

推广林下产业发展技术，使得林下经济产值和农民林业综合收入实现稳定增长，实现林地效益最大化。

推进经营主体转型。2020年，在完成新型合作农场建设任务的基础上，注重调整新型合作农场发展结构，延伸产业链，进一步引导有条件的新型合作农场加强品牌培育、探索农产品产地初加工、提升农产品附加值，提高土地产出效益。

二、聚焦生态宜居

推进农机转型升级。2020年，实现特色农机总动力达X万千瓦，农机综合机械化水平X%。以“产业急需、农民急用”为突破口，加大农机装备研发和推广应用力度。在稳定粮食生产全程机械化创建成果的基础上，重点突破油菜、玉米两大作物全程机械化，解决限制相关产业发展的“种与收”两大薄弱短板环节，鼓励发展初、精深加工机械化装备应用，推进农业生产全面机械化。加快农机与农艺、与信息化、与多种形式适度规模经营相融合，提高农业的劳动生产率和土地产出率，提升农业综合效益。

推进美丽乡村建设。在农村人居环境上有新成效。学好“加法”。持续提档升级道路林带和农田林网，增加城乡绿量、拓展绿色空间，让村庄实现绿树村边合、花木四时新。充分调动市场和群众的积极性，大力发展经济林果、特色苗木等产业，动员群众利用房前屋后、闲置地块植树造林，实现经济和生态效益“双赢”。在规划编制时，充分考虑农民建房需求，制定宅基地调整优化方案，增强可操作性和可落地性。加大优质公共资源向农村倾斜力度，建立城乡统筹的基本公共服务经费投入机制。用好“减法”。以省级生态循环农业试点工作为抓手，完善无害化处理设施，推进畜牧业转型升级，强化畜禽养殖污染防治长效监管。开展“秸秆燃料化、尾菜肥料化利用、病虫害绿色防控、农药、化肥减量、废旧农膜和农药包装物回收、畜禽粪污资源化利用”等工程，探索生态循环利用新路径，有效治理农业废弃物。加强农业资源保护，进一步优化畜禽养殖、渔业养殖布局，减少生态环境敏感区、重要水体的承载负荷。大力发展种养结合、农牧结合，扩大生态循环农业发展试点，推进绿色畜牧业、生态渔业生产，引导发展绿色、有机农产品，把生态优势转变为产品优势。做好“乘法”。持续高标准推进“示范先行、全域整治”人居环境整治行动，发挥示范村示范引领作用，全面建成X个精品村，X个重点村，整洁村实现区域全覆盖。一是坚持正面反面一起抓。一方面，总结推广农村人居环境整治典型经验，发挥示范引领作用，让镇村干部、农民群众学有榜样、赶有目标，激发投身环境整治的积极性。另一方面，紧盯后进区镇，加强工作督导，亮目标、亮进度、亮措施，促进整改提升。同时，加大正面宣传报道和反面公开曝光力度，对整改落实情况跟踪督查，全力推动各项整改工作有力、有效开展。二是坚持纵向横向协同抓。在抓基层基础的同时，发挥农业农村局牵头抓总作用，运用好联席会议制度，协调部门推进分类整治，运用多种媒体、多种形式加大宣传发动力度，充分调动农民群众参与整治工作的积极性和主动性，培养形成维护村庄环境卫生的主人翁意识，促进实现农民参与人居环境整治自我建设、自我管理、自我提升的良性循环。三是坚持由表及里跟进抓。立足“三清一改”，打造X模式。抢阵地。一方面抢占思想阵地，提高人居环境整治社会知晓率。一方面抢占工作阵地，对于垦坡种植、老百姓房前屋后开展全面清理。克难点。对全市范围内的泯沟实施“沟长制”，力争每个区镇建成X座有机易腐垃圾处理中心，形成“一镇一整治方案”，全面清理农村积存垃圾。创亮点。统筹推进风情小镇、美丽宜居示范村、美丽乡村精品示范线等建设，串珠成链，推动农村人居环境由节点向全域、由单项向综合、由整洁向美丽整体提升，实现从单纯的村庄环境治理的加法效益向综合发展、全面提升的乘法效应转变，最终让集镇更具品质，让村庄更具韵味，让环境更具颜值。

三、聚焦乡村治理

推进乡村治理水平提升。围绕新时代治理体系和治理能力现代化要求，紧扣乡村治理的难点与热点，积极整合乡村基层党建、治理网格、实体平台、信息网络、运行机制等资源，通过支部规范强基行动、双融双引强效行动、先锋领航强干行动、重心下沉强责行动，引领乡村振兴，不断健全乡村网格化服务管理体系，不断深化平安法治村居建设，不断丰富新时代文明实践中心内涵，努力形成以党建为引领、网格为基础、信息为支撑，德治、自治、法治“三治融合”的善治模式，创建和健全基层治理体系，不断提高基层治理的现代化水平。

推进执法监管能力提升。加快推进农业综合行政执法改革，加强农业综合执法队伍与能力建设。强化农业投入品监管，规范生产经营行为，着力保障农畜产品质量安全。强化病死动物无害化处理能力建设和农业投入品废弃包装物回收处置长效监管机制建设。深入推进平安农机、平安渔船创建，加强上道路行驶拖拉机源头管理，严厉打击电捕鱼违法行为，做好农业领域“扫黑除恶”专项斗争。依法开展重大动植物疫情防控，全力以赴打好非洲猪瘟防控战。

推进农业网格化管理。优化网格化管理员队伍。进一步明确网格员队伍规范，对纳入网格化管理的村级农机管理员、农产品质量安全监管员进行管理规范，同时加强村级防疫队伍管理，把网格化服务管理和网格员队伍建设工作摆上突出位置，强化督导考核，加大宣传力度，不断开创网格员队伍建设和网格化服务管理新局面。

四、聚焦富民强村

推进脱贫攻坚成效。2020年，我市将继续聚焦“两不愁三保障”突出问题，按照脱贫不脱政策，脱贫不脱措施总要求，持续开展健康援助、教育助力、住房安全、兜底保障等十大扶贫专项行动，探索解决返贫难题有效办法和长效机制，确保建档立卡低收入农户不返贫。持续加大经济薄弱村帮扶力度，确保经济薄弱村村营收入全部达到X万元以上。全面评估总结“十三五”脱贫工作成效经验，组织开展调研，研究“十四五”扶贫开发的目标、任务和政策措施，探索建立农村扶贫开发的长效机制及与乡村振兴有机结合的路径。

推进生猪生产规模稳定。加快推进各项扶持政策落地生效。全面优化生猪养殖布局，生猪存栏达X万头以上，力争利用3—5年时间，全市生猪养殖存栏控制在X家以内，千头以上猪场规模占比达40%以上。同时推进规模猪场升级改造，对有条件改造的X头规模以上的现有猪场进行改造升级，加强基础设施建设，提高畜禽生态健康标准化养殖水平，全市畜牧生态健康养殖比重达X%以上。

推进村集体财务规范。巩固“三资”管理专项治理成果。建立农村集体“三资”监管新机制，制定对区镇“三资”管理考核规范化细则并列入年底区镇考核。同时加大审计和日常监管力度，重点通过第三方审计方式开展村级财务审计，每年抽审面不少于三分之一，送南通市级审计不少于X个村。抓好市委第九轮巡查三农方面问题的有关情况整改措施，组织对区镇进行预决算制度执行、支出手续不规范、代收款项等专项检查，鼓励有条件的区镇实行村会计异地任职、农村会计委托代理服务中心等模式。开展村级账务评帐、赛帐活动。

推进种业经济发展。制订相关扶持政策，促进种苗企业提高种苗生产经营与服务水平，促进农业结构调整和地方特色农业产业发展。推进海密甜瓜、X山羊、X黄鸡、大白皮蚕豆、大红袍赤豆、万年芋艿、X香芋等地方优质品种产业化，做大种业经济，让X特色农副产品叫响X乃至全国。

推进新型职业农民培育。2020年，计划开展农业职业技能培训X期、农业职业经理人培训X期、青年家庭农场主培训X期、生产型新型农业经营主体带头人培训X期、农产品电子商务培训X期，培训各类新型职业农民X人以上。到2020年底，全市新型职业农民培育程度达到X%以上。

五、聚焦改革创新

推进农村土地制度改革。进一步清理规范合作社运行。完善承包地管理制度，推进农村承包土地三权分置，稳妥推进规模经营，推进农村土地经营权抵押贷款工作。探索实现农村宅基地有偿使用、有偿退出制度的实现途径，探索盘活农村闲置资源资产。

推进产学研对接。强化农业产学研工作，提升农业科技支撑水平。策应长三角一体化发展规划，加强对接高等科研院所，充分运用农业前沿科研成果推动我市现代农业产业快速发展。对接浙江大学、X省农科院、X农科院等科研院校，推进经济开发区水稻研发中心建设、省现代农业产业示范园建设、为种养大户提供专业技术培训和辅导，切实解决现代农业经营主体技术需求和瓶径突破，为我市优质水稻、优质果（瓜）蔬和智慧农业（包括绿色防控、水肥一体化、园艺作物机械化）的发展提供技术支撑。做好产学研对接工作，推进绿色农机发展，鼓励本地XX等农机企业加大新机具研发力度，提升X特色农机供给水平。

推进专业技术人才培养。吸引院校农技专业优秀毕业生来海工作或创业。三年内计划招聘稻麦、特色果蔬、种业、农业机械工程、电子信息类专业人才X名，填补技术薄弱力量。对围绕X现代农业产业开展农业科技成果转化有成效的人才创新团队给予财政奖补。支持农技人员在职研修，优化知识结构，增强专业技能，对取得相关博士、硕士学位的给予奖励；

探索与高等院校合作开展农村经营管理紧缺人才定向委培工作。

农村年度工作计划(篇7)

1、加快人事制度改革步伐

二oxx年，我校要在全校范围内进一步加快人事制度改革的步伐，并以此为契机，引入竞争机制、激活用人机制、优化干部结构。因此，学校将在进一步扩大学校的人事管理自主权的基础上，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，根据学校实际与教育发展形势，努力创造公开、平等、竞争、择优的用人环境，发现和培养德才兼备的中青年后备干部和各层面骨干教师，为学校的未来发展和向上级推荐、储备数量足、结构好、活力强的人才资源。要把一些政治上靠的注工作上有本事、作风上过得硬的年轻教师，按民主推荐，民主测评，差额考察，任前公示，竞聘上岗等制度，选拔到管理岗位上来。在完成中层干部聘任后，还要在全校范围内开展教研组长、年级组长等各岗位职工的竞聘和聘任工作。在全校建立能上能下、岗位能进能出的工作机制，充分调动广大教育职工的积极性和创造性，促进优秀人才的成长。

2、抓紧抓好后备干部培养工作。

要为优秀青年脱颖而出创造条件，为他们展示才能搭建舞台，要在教学基本素质和公开课、汇报课活动及日常教育教学工作中做好后备干部物色选拔工作。在后备干部工作中要做到“三定”，即确定后备干部名单，认定带教负责人，拟定培养的计划措施。要关心后备干部的政治理论学习情况，思想道德修养情况和业务工作能力提高情况。对后备干部要严格要求，加大使用力度。

加强党风廉政建设

认真贯彻落实上级和区教委关于领导干部廉洁自律的有关规定，积极推进校务，政务公开，加强法律监督和群众监督;进一步规范领导干部的从政行为，切实加强党风廉政建设。

领导干部要始终以“”的高度认识党风廉政建设工作，严格执行有关政策法规，把党风廉政建设与工作实际结合起来。实行校务公开和财务公开制度，收费部门要按照政策、规定进行收费，坚决制止乱收费。

学校党支部要与各部门领导(包括年级组长)签订《xx中学党风廉政建设和纠风责任书》，并按要求对党风廉政建设和纠风工作责任进行分解，使学校的党风廉政建设工作和教育教学工作紧密结合起来。

农村年度工作计划(篇8)

关于农业农村局2021年工作总结暨2022年工作计划范文

一、工作总结

xxxx年，区农业农村局认真贯彻落实中央、省、市、区关于“三农”决策部署，坚决稳住农业基本盘，筑牢“三农”压舱石，持续提高农业农村现代化水平。前三季度，农村居民人均可支配收入达xxxxx元，同比增长xx.x%，预计全年农村居民人均可支配收入xxxxx元以上；一产业增加值xx.xxxx亿元，同比增长x.x%，预计全年一产业增加值增幅达x.x%。x-xx月，完成农业固定资产投资x.xx亿元，超市级目标x.xx亿元，完成区定工作目标xx.x%、区定奋斗目标xx.x%，预计全年完成农业固定资产投资xx.x亿元。

（一）立足“提能提质”抓好学用结合。全会精神入脑入心。局党组将学习贯彻落实党的十九届六中全会精神以及区第十二次党代会精神作为当前和今后一段时间的重要政治任务，第一时间召开局党组理论学习中心组学习会专题学习传达领会，要求干部职工要深刻领会百年奋斗取得的伟大成就、百年奋斗的历史意义、百年征程积累的宝贵经验以及以史为鉴、开创未来的时代号召，进一步强化政治担当、使命担当、历史担当。党史学习教育走深走实。线下组织专题学习习近平总书记关于学习党史的重要论述特别是在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，举办“红色大讲坛”系列讲座，开展“领导干部讲党课”等活动，线上推出《辉煌岁月xxx年与农林君一起学党史》专栏以及“学党史、亮初心”党史知识有奖竞答，充分营造浓厚的党史学习教育氛围。“我为群众办实事”见行见效。聚焦项目推进、人居环境整治等农业农村领域难点、痛点问题，确定“我为群众办实事”xx件，明确实践活动路径图和推进表。突出以上率下，领导班子带头深入基层搞调研、听民声，为群众送服务，帮助企业解难题。通过开展农资打假系列行动，检查农资生产企业和经营门店xxx家次，查办相关农药违法案件x起。围绕“打造林盘消费新场景”等重点任务，及时召开调度会跟踪督促，建立周报制度倒逼推动，有效将党史学习成效转化为实践动力。

（二）立足“四片协同”打造产业集群。一是加快延链强链补链。聚焦发展高端种植业、农旅融合、精深加工及冷链物流，签约引进x供销现代种业园等高端项目x个，总投资xx亿元，在谈x供销粮油总部等农业产业项目x个。依托资源禀赋、战略机遇，包装策划龙泉山水墨生态农业观光园、港城大道万亩粮油基地等重点项目xx个。二是突出标准化引领。签约落地、规划建设中智农业科技合作示范园。对标国际标准、国际规则，组织申报的x自贸通供应链服务有限公司联合体，成功认定为首批农业国际贸易高质量发展基地，进一步倒逼x农企对标国际促产业升级。三是加强农业区域合作。坚持“出口贸易在港区，生产基地在市州”联动发展模式，与xx余个市州、区县开展“蓉欧+基地”合作共建行动。联合xx区、xx县成功举办金青新大港区农业合作交流座谈会，与xx县、xx县等x个区市县签订农业对口协同发展合作协议。xxxx吨xxx茶叶整列出口乌兹别克斯坦塔什干。四是现代农业园区建设。xxx区粮蔬现代农业园区成功纳入省级现代农业园区培育名单，新培育特色粮经种业出口现代农业园区、“一带一路”粮经种植现代农业园区、伏季水果现代农业园区x个。

（三）立足“转型升级”推进绿色发展。一是筑牢粮食安全“压舱石”。印发《粮食生产指导意见》等技术指南xx余期，新增果木腾退恢复水稻种植xxx亩，实施果树行间套种大豆xxxx亩。xxxx年全区粮食作物播种面积xx.x万亩，预计总产量达x.x万吨以上。二是推动产业上档升级。以引种引技术为主抓手，分层次、分类别引进车里子、樱桃番茄等果蔬新品种x个，引进大嘴黑鲈、鸭嘴鲟、丁桂鱼等水产养殖新品种x个，推广茄果类无土栽培技术、秋莴笋直播等新技术x项。新增绿色防控示范基地x个。完成xxxx年高标准农田建设任务x.x万亩，主要农作物机械化水平达xx.xx%。三是加快推行农业清洁生产。常态开展全域水产养殖尾水治理，对规模养殖场配备畜禽粪污处理设施装备，实现粪污综合利用率xxx%。实施农药化肥减量行动，化肥农药使用量显著减少、利用率明显提升。开展全区秸秆综合利用和禁烧工作，因地制宜推广秸秆还田。四是实施品牌强农行动。做好“青溯”区域农产品公共品牌培育，支持并引导获得“三品一标”的农产品使用“青溯”品牌，已授权xx家经营主体xx个品类产品，建成“青溯”形象门店x家。集中打造特色品牌，指导清泉李申报农产品地理标志保护产品、三元油桃申报全国名特优新农产品。

（四）立足“生态优势”建设美丽乡村。一是培育乡村新业态。遵循“产业功能区（园区）+林盘+总部经济”发展思路，以推动生态价值转化为价值导向，结合道路沿线资源禀赋、地域优势，引进中农遇善文旅公司、x衫立农业公司等社会资本参与林盘综合体打造。推荐xx镇xxx村旅游景区、名源桃花里、武举苑申报x市农商文旅体融合发展乡村消费新场景精品点位。二是推进农村风貌整治。印发《x市xxx区农村风貌整治提升实施方案》，计划从xxxx-xxxx年，以去“蓝顶”、改立面方式，整治提升港城大道、呈祥大道沿线农村风貌。截止目前，全区农村风貌整治拆除“蓝顶”xxxxx㎡，提升完工xxx户、在改xx户。三是打好全域增绿持久战。开展全民义务植树、立体绿化增绿、公园增绿等全域绿化工作，全区建成区绿地率xx.xx%，绿化覆盖率xx.xx%，人均公园地面积达xx.xx平方米，森林覆盖率达xx.xx%。完成“百个公园”示范工程-蓉欧风情公园建设，以及x个小游园、微绿地改扩建，申报创建x家市级园林式单位。

（五）立足“舌尖安全”维护质量安全。一是推行合格证制度。积极落实农产品质量安全主体责任，加强产地准出与市场准入的有效衔接，把生产主体管理、种养殖过程管控、农兽药残留自检、产品带证上市等各环节串联起来，引导经营主体在加强自控自检的基础上开具合格证。二是加强追溯平台应用。建立涵盖种养殖的农产品质量安全监管名录，落实追溯奖补政策，督促引导生产经营主体在国家（省级）追溯平台录入农事活动等相关信息。目前，全区入驻国家（省级）追溯平台的生产经营主体xxx家，开具“合格证+追溯码”xx万余张。三是加强监督监测。依托农业综合执法支队，实施以生产企业、专合组织、家庭农场为主的监督抽检，重点根据生产季节统筹安排抽样和集中监测。目前，完成抽样xxx个，抽检合格率达xxx%。

（六）立足“要素激活”深化改革创新。一是加强农村集体资金资产资源管理。全区组级和村级xxx%完成农村集体经济组织成员身份确认，充分发挥党组织引领作用，推行村党组织班子成员或村监委会主任担任集体经济组织监事长，积极探索村自治组织与集体经济组织剥离。指导村级集体经济组织制定完善组织章程，建立“三会”制度。二是推进集体经济融合发展。整合农村土地资源，通过土地流转、集中承包等方式，实现土地规模化、集约化经营。目前，全区耕地流转面积x.x万亩，农户流转土地租金收入近x亿元。引导村集体利用集体建设用地和地域优势自建经营性商业门店。探索“兴办服务创收”模式，引导镇村以村集体经济组织名义成立劳务服务公司或经济服务组织，通过承接村内外卫生保洁、垃圾清运等工作，拓宽增收渠道。探索“公司+村级集体经济组织+农户”发展模式，鼓励村集体利用闲置土地、房屋、剩余劳动力等资源入股，壮大集体经济发展。

二、工作计划

xxxx年，区农业农村局全面贯彻落实党的十九届六中全会精神和区第十二次党代会精神，立足“陆海联运枢纽、国际化xxx”定位和“四区一枢纽”战略机遇，围绕“一港双核四片”空间发展格局，全面推动农业农村现代化，力争实现一产业增加值xx.xx亿元，同比增长x.x%；农村居民可支配收入xxxxx元，同比增长x.x%。

（一）坚决守住粮食安全底线，农产品供给保障能力实现新提升。严守耕地红线和粮食安全底线，防止耕地“非农化”“非粮化”，稳定粮油生产播种面积，调整优化粮油生产结构，大力发展以优质水稻、油菜、玉米为重点的粮油产业，推行粮经复合高效种植模式，配套开发粮油初加工，稳定提高粮食综合生产能力，力争全年粮食产量稳定在x万吨以上，蔬菜产量稳定在xx万吨以上，新建高标准农田xxxx亩，主要农作物耕种收综合机械化率达到xx%。

（二）着力推进开放农业发展，产业引领水平达到新高度。发挥“一港引领”示范带动作用，探索自贸试验成果赋能农业发展新模式，力争获批国家农业对外开放合作试验区、中国（x）国际农产品加工产业园。着力打造现代农业产业园，加快推进“一带一路”农副产品供应链中心、中智农业科技示范园等农业国际合作示范园区建设，力争创建市级以上农业产业园区x个。突出标杆引领，力争x国际铁路港农业国际贸易高质量发展基地、xxx区食用菌农业国际贸易高质量发展基地获批省级农业国际贸易高质量发展基地，培育农产品出口基地（出口企业）x家以上。引导产业集群发展，包装策划重大农业产业化项目xx个以上，引进农商文旅体融合和农产品加工物流企业x家以上。加快产业全环节升级全链条增值，优化蔬菜、水果、水产等特色农产品布局，开展品种结构调整，力争引进名优新品种x个以上，新技术集成展示x项以上，建成标准化生产示范基地x个。强化区域合作，充分发挥x农产品出口联盟平台作用，同省内外xx个市（州）的区县深入开展区域合作，力争达成农业对口协同发展协议x个以上，举办农业对外开放高峰会议x次。

（三）深入推进美丽乡村建设行动，乡村宜居宜业宜游展现新面貌。持续推进村容村貌提升、农村“厕所革命”、农业清洁生产等专项行动，逐步改善农村人居环境，着力打造公园城市乡村表达典范和高质量发展样板，力争完成农村风貌整治提升xxx户。按需求开展农村独立公厕建设，实现化肥农药使用量零增长，粪污综合利用率达到xx%以上，秸秆综合利用率xx.x%以上。秉持“一个精品林盘就是一处总部经济”理念，力争完成城厢镇上河湾林盘提档升级项目，姚渡镇张家院子林盘二期提升改造项目、弥牟镇汤家院子林盘建设项目、弥牟镇翼翔狮子林盘项目建设工作。以港城大道两侧xxx米范围区域为重点，推进姚渡镇李家院子林盘和杨家院子林盘建设。加快推进龙泉山城市森林公园“增绿增景”建设，加大中幼林的抚育管护、产业增绿等“增绿增景”措施，落实集体公益林森林管护和生态补偿x.xx万亩，巩固退耕还林成果x万亩，加大对已造林项目的抚育管护，提高成活率。

（四）全面深化农业农村改革，构建城乡融合发展新机制。持续壮大农村集体经济，引导村集体因地制宜用活资源资产，力争农村集体经济经营性收入xx万元以上的村达到x个，xx万元以上的村达到x个。扎实推进农村宅基地改革，形成宅基地依法自愿有偿退出和宅基地有偿使用机制，积极盘活利用农村闲置宅基地和闲置住宅，鼓励创新盘活利用机制。实施新型农业经营主体培育行动，探索推广“平台公司+农民合作社（家庭农场）+农户”合作模式，鼓励发展多种形式的适度规模经营，力争耕地适度规模经营率达到xx%，规范发展农民合作社x家、家庭农场xx家。健全新型职业农民培育体系，开展高素质农民培训xx人、新增农业职业经理人培训xx人、农业职业经理人知识更新培训xx人。引导丰科、干邦亚两家企业做好“院士工作站”建设相关工作。

农村年度工作计划(篇9)

按照县委组织部要求，结合我镇实际，现就201x年镇农村党建工作安排如下：

1、持续深入学习贯彻党的十九大会议精神。抓好党的十九大精神学习培训，特别是换届后新进班子成员的教育培训。坚持经常性教育和集中培训相结合，采取多种方式，加强对党员学习情况的督查考评。要通过集中培训、辅导讲座、研讨交流、知识测试等多种形式，认真落实学习任务，切实把党员干部的思想和行动统一到会议精神上来。

2、严格落实党的组织生活制度。修订完善并全面落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、谈心谈话、主题党日、党费收缴管理等基本制度。党支部要制定年度“三会一课”计划并报镇党委备案，如实记录“三会一课”开展情况。推行党建工作指导监督制度，加强对支部落实组织生活制度情况的督促检查。

3、开展好软弱涣散党组织整顿工作。结合基层党组织分类定级和晋位升级，对确定的,软弱涣散党组织，建立《软弱涣散村整顿工作台账》，采取县级领导挂点、选派工作组蹲点、“一村一策”等措施，加大指导帮扶力度，确保整顿转化到位。

4、加强农村基层组织建设。切实增强村级组织活力。完善活动场所服务功能，提高活动场所的使用率，建立和完善村干部轮流坐班制度、民事代办制度、困难党员帮扶制度，建立健全村民议事制度，逐步提高基层党组织的服务质量。严格执行好“三会一课”制度，镇党委实行月抽查、季调度、半年考核、年评比，并将考核结果运用到年底村级绩效考核。

5、扎实抓好脱贫攻坚工作。做好驻村第一书记后勤工作，让驻村第一书记和工作队员能安心住下来踏实工作。做好村里扶贫产业调研工作，辅助村里选好选准扶贫产业。做好贫困户精准识别和精准退出工作，让纪律挺在前面，切实提高群众满意度。完善结对帮扶制度，帮扶人定期深入到结对帮扶的贫困户家中，详细了解贫困户的情况，掌握贫困户的脱贫需求。根据贫困户的实际情况，与贫困户共同商定脱贫措施、增收办法，让贫困户认可并积极实施。

6、做好村级集体经济发展调研工作。要用足用活现有政策（如扶贫资金政策及高标准农田建设政策），勇于创新，把发展村级集体经济作为抓实农村党建、厚植基层基础的重要抓手，加强示范引导，如以彭泽县民贵中药材生产基地为例，采取“借鸡生蛋”的方式，积极承接村内基础设施建设项目，带动村集体经济快速发展。建立利益联结机制，实现农民变股民、资金变股金、资源变资产，程度激励农户参与，组织引导群众参与集体经济发展。做好现有村干部发展集体经济容错机制，打消他们发展集体经济的后顾之忧。

7、做好困难党员春节、七一走访慰问工作，送上党组织对困难党员干部的关怀与爱护，让困难党员干部感受到组织的温暖，进一步凝聚党心民心。

8、切实做好发展党员工作。认真落实《中国共产党发展党员工作细则》，从严抓好201x年度发展党员工作。

9、压紧压实基层党建工作责任。强化党委书记抓基层党建责任清单、问题清单、整改清单“三张清单”以及履行基层党建责任定期督查通报制度。坚持党建工作月提示、季调度、定期督查制度，每月对任务落实情况进行跟踪督办、实行销号管理。定期对基层党建工作进行现场督促检查，坚持问题导向，对问题突出的和对检查反馈的问题整改不力的给予严肃问责。

助理年度工作计划

以下是栏目小编整理的一些与您需要相关的：“助理年度工作计划”。为了提高对自己业务的熟练度,使工作正常的进行，是时候开始进行下一阶段工作计划的编写了。工作计划应该由易到难，会更容易达成。相信一下这篇文章会开拓您的视野！

助理年度工作计划(篇1)

根据7月份工作情况与存在不足，结合目前行政管理的各项工作内容，本人将计划从以下几个方面开展8月份的工作：

一、企业文化的塑造与宣贯。

1、对所有新进员工，不仅做好行政培训和产品知识培训，还要做好企业文化的培训。

2、协助上级领导完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行。其中包括：《关于公司月办公例会的规定》、《关于实行任务交办制的规定》、《任务交办书》、以及销售部门各规定等。

3、建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、建立和谐的.内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低等不良倾向。为此专门设立一个“合理化意见箱”，员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。

1、协助上级做好了各部门的协调工作，并组织召开一、二次各部门沟通交流会。

2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。

3、负责公司oa系统的管理，对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户；对离职人员及时地删除其oa。

4、会议安排：根据会议议程做好会前通知、安排和签到，会中要求，会后作出详细的会议纪要，并发放到每个参会人员。并对会议纪要进行编号，分类存放。

5、协助财务部的工作，在10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。

6、每周休息日按值班制度进行轮流值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。

7、检查与跟踪部门员工工作进度和其他部门员工工作进度，提高各级人员的工作效率。

8、负责公司日常的事务接待和一些突发事件的处理。

9、完成上级交办的文书文案工作。

三、文件档案管理。

1、规范了全公司所有员工的人事档案，补齐5名老员工的人事资料。并每天更新入职人员和离职人员资料信息。

2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，除了对文件实行分类归档，还将进行编号，做到有据可查。

3、负责公司文件的收发、张贴和管理工作。

1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，本月将以招聘销售人员为主，计划采取的招聘方式：以现场招聘会和网络招聘，根据实际情况变化，还将不定期参加各类招聘会。长期保持义乌秀才网的网上招聘。

2、面试意见的汇集、录用与否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审核填写《见习期员工考核表》，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。

3、协助人事助理编制公司新员工岗前培训计划，并考核。

4、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评价体系的完善与正常运行，将对全体职员进行绩效考核，并与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。此项工作将贯彻全年。

助理年度工作计划(篇2)

作为房产助理，每年的工作计划对于我们的职业发展至关重要。仔细制定的工作计划将指导我们在一年内完成各项任务，提高我们的工作效率和绩效。本文将详细介绍房产助理年度工作计划，并为其提供详细的指导方针。

一、目标设定：

1. 巩固客户关系：与现有客户保持密切联系，提高客户满意度，并争取客户的再次合作机会。

2. 拓展客户资源：通过市场调研和推广活动，吸引新客户，扩大我们的客户基础。

3. 提升专业知识：不断学习和更新关于房地产行业的知识，提高自己的综合素质和能力。

4. 加强团队合作：与团队成员紧密协作，形成良好的工作氛围，提高工作效率。

二、具体工作计划：

1. 巩固客户关系：

a. 回访客户：每周至少回访5位客户，了解他们的进展和满意度，及时解决问题和提供帮助。

b. 定期沟通：通过电话、邮件或面谈与客户定期沟通，建立长期合作关系，并向他们提供最新的房地产信息和市场动态。

c. 定制服务计划：根据客户需求，制定个性化的服务计划，实施服务跟踪，提高客户满意度。

2. 拓展客户资源：

a. 市场调研：调查不同客户群体的需求和市场趋势，为拓展客户资源提供数据支持和决策依据。

b. 推广活动：参与房地产展览和研讨会，拓展人脉资源，与潜在客户建立联系，并推广公司的产品和服务。

c. 社交媒体营销：通过社交媒体平台，积极宣传公司形象和业务范围，并与潜在客户进行互动和联系。

3. 提升专业知识：

a. 学习计划：每月至少阅读2本与房地产相关的书籍，并对所学到的内容进行总结和记录。

b. 参与培训：积极参加行业内的培训和研讨会，了解最新的法规和市场动态，提高自己的专业知识和技能水平。

c. 专业认证：申请参加相关的行业认证考试，提升自己的专业素质，增强竞争力。

4. 加强团队合作：

a. 领导力培养：参加领导力培训课程，提高团队协作和沟通能力，培养领导者潜力。

b. 团队建设：定期组织团队活动，增加团队凝聚力，促进成员之间的密切合作和相互支持。

c. 分工合作：合理分工，充分利用各自的优势，形成工作互补效应，在团队中发挥个人的最佳能力。

三、工作计划执行：

1. 制定月度目标：将年度目标分解为月度目标，明确每个月应完成的任务和所需的时间工作。

2. 制作工作安排表：根据月度目标，制作每周和每日的工作安排表，明确每日的优先事项和执行计划。

3. 定期评估和调整：每月对工作进展进行评估，及时发现问题和不足之处，进行调整和改进，确保目标的顺利实现。

通过详细制定的房产助理年度工作计划，我们将能够更好地管理自己的时间和资源，明确自己的目标和任务，并通过不断的努力和学习提高自己的工作效率和绩效。同时，与团队成员之间的密切合作和相互支持也将为我们的职业发展提供强大的动力。让我们在新的一年中，通过执行年度工作计划，取得更大的成就！

助理年度工作计划(篇3)

初来北京时很迷茫，不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，但是这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯，每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，必须要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，必须要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，这天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是十分重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的`，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对潜力和经验了。

20xx年4月8日，我进入**公司实习，鉴于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

一、对**公司的印象。

**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一个家一样，给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作资料

1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。

2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。

3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的状况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。

4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。

5.还有一些其他工作，如：记每一天铜价，网上宣传。

三、工作感想

1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我此刻的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。

2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就能够，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。

3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和用心地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和推荐。

四、个人收获。

这四个月的实习让我收获很多，主要可总结为以下几点：

1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有职责心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。

2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我此刻对公司状况不是个性清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎样和客户谈的'。他们怎样谈交期，谈汇款。他们怎样处理客户的问题。只有多听多学才能进步。

3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这状况出现“我刚才打电话你没听见吗”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的资料会涉及到自己的工作。

4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于之后领导问，谁打来的，或是要回电话都不明白给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。

5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看sgs报告。

6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮忙，和同事相处融洽，收获了好朋友。

五、认识自己的不足。

经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。

在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。

2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是能够透过锻炼改正的。

3)有时出错多了，就过分留意了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担职责。但是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善，不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。

4)打电话不用心。虽然每一天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。

这心里很明白这是个极差的事情。我的工作资料就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不明白电话通了以后会怎样样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每一天打第一个电话时很难。

5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。这天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一向忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，必须改。

六、今后努力的方向。

1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。

2.学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮忙。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。

4.做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。

5.提高工作主动性。对工作投入。

透过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮忙下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续持续良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的潜力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

进入xx已有两个多月了，在这里学到了很多！公司给予我们了很多机会培训。让我更快速的成长，也在成长的道路上发现了自己的缺点。做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼，这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心！那时候就时常告诫自己：《我的行动源于我的使命！若要如何全凭自己》。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任，我们才有资格引领我们的员工队伍，才无愧于公司赋予我们的管理职责。一步一步走过来，离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢！

20xx年工作规划

为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：

1、提升自己的学习力，加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。

2、 招聘工作要加强，新员工培训要流程化！利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。

3、 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。

4、 检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

5、 安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作，如实向店长汇报各员工的工作表现。

6、加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。

7、熟悉各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协助牛店工作。增强员工的凝聚力。

8、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。

10、 及时处理顾客投拆，满足顾客需求。

11、 定期做顾客满意度调查，和老顾客信息。并做好记录，存档工作。

12、 加强店面消耗管控，提升员工节能降耗意识。

13、积极完成上级领导交派的其他任务。

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助理年度工作计划(篇4)

首先感谢系领导能给我这个为同学们服务的机会。

今年12、13和11级的学生搬到了新校区共同学习生活，而且目前新校区建设还不完善，环境复杂。新情况的出现，使我感受到了巨大的责任和压力。为了更好的工作，我做了如下工作计划：

一、主要任务：

以“保障学生安全”为核心，积极引导学生适应新的生活环境，努力做好三个年级学生的融合工作，使物流与电子商务系成为一个和谐、融洽的大家庭。

二、工作要点：

1、狠抓学生安全工作，引导学生适应新区生活；加强自身作风、制度建设，加强思想教育，不断深化社会主义核心价值观。从严要求学生干部，打造以“服务”为宗旨的优秀学生干部团队。

2、配合学校举办各种活动，认真组织开展“文明宿舍创建”，“学生安全检查”等活动，为同学们创造和谐的'学习、生活氛围。

3、认真开展困难同学勤工助学岗位安置以及贫特困生的评定审核工作，做到真正的公平、公正、公开。

4、协调各部之间的工作，树立各司其职、团结协作的团队精神。

5、处理好我系和学校、学生和系领导、团总支和学生会的关系。

6、积极落实、完成学校和系里交办的各项工作

三、实施战略：

1、组织、协调各部门加强自身建设，培养良好的工作作风，完善的工作制度，建立稳固的学生基础。

2、加强与校团委、校学生会的沟通，争取校团委和校学生会的支持。协调好学生会各部之间的工作。

3、对学校布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。

4、举办“新生见面会”等系内活动，让13和10级的学生结识一些高年级的前辈，新生刚进入大学，会遇到很多困惑和问题，而12和13的学生可以适时的给他们一些建议或意见，这样既可以帮助新生尽快融入新的生活、促进三个年级学生的融合，还可以及时避免新生出现一些错误的思想意识。

5、请正规的物流公司和电子商务公司高层管理人员为学生介绍专业的现状和前景，以及如何更好的将知识和实践结合起来，为学生们树立学习的兴趣和信心。

6、积极协调参与学校体育比赛，稳固我系体育强系的形象。

虽然刚刚上任，但我会尽自己最大的努力工作，稳步前进，听从指挥，服从安排，不断学习与提高自己的能力，同时锐意创新,与时俱进。我相信，学生会将在我系领导的支持下、在团总支老师的指导下、在各方力量的努力下,积极工作,开辟出物流与电子商务系学生工作的新局面。

助理年度工作计划(篇5)

作为灯光助理，我的工作是为各种活动和场景提供专业的灯光设计和布置。在新的一年即将开始之际，我列出了以下的年度工作计划，以帮助我更好地发展职业技能和为客户提供优质的服务。

1. 提升专业技能

作为一个灯光助理，不断提升自己的专业技能是非常重要的。在这一年中，我计划参加各种培训课程和研讨会，了解最新的灯光技术和趋势。我将学习如何运用不同类型的灯具和灯光效果，以创造出独特且适合不同场景的灯光氛围。我还计划深入了解灯光器材的维护和操作，以确保设备的正常运行和安全使用。

2. 设计创新灯光方案

作为一个灯光助理，我希望能够设计出创新、独特且与众不同的灯光方案。今年，我将花更多的时间研究和探索各种灯光布置方式和技巧。我计划与其他灯光专业人士合作，以获取灵感和意见。我还计划参观各类展览和演出，观摩其他灯光设计师的作品，从中学习和吸取经验。通过这些积累和实践，我相信我能够设计出更具创意和艺术性的灯光方案。

3. 强化与团队的合作

灯光设计工作通常是与其他专业团队密切合作的，如舞台设计师、场地管理人员和音响师等。良好的团队合作是成功完成项目的关键。为了提高团队之间的合作效率，我计划与团队成员建立更紧密的沟通和协作关系。我将主动寻求与其他团队成员的交流，了解他们的需求和想法，为他们提供专业的灯光支持。我还计划主动参与团队会议，分享我的想法和建议，并学习他人的观点。通过这样的合作和沟通，我相信我们的团队能够更加高效地工作，为客户提供更好的灯光服务。

4. 关注能源节约和环保

在灯光设计中，能源节约和环保也是非常重要的考虑因素。今年，我将更加关注使用节能灯光设备和技术，以降低能源消耗和减少对环境的影响。我计划研究和应用更高效的灯具和照明控制系统，以提供节能的灯光解决方案。我还计划与客户合作，提升他们对可持续照明的意识，并鼓励他们采用环保的灯光设计。

5. 持续学习和自我提升

作为一个灯光助理，要不断学习和自我提升是非常重要的。我计划阅读行业相关的书籍和文章，关注行业动态和新技术的发展。我还计划参加一些专业社区和论坛，与其他灯光专业人士交流经验和学习心得。通过持续的学习和自我提升，我相信我能够成为一个更出色的灯光助理，为客户提供更专业和创新的灯光方案。

这是我的灯光助理年度工作计划，我将全力以赴地完成这些目标，并不断努力提供更好的服务。我期待在新的一年中，能够为客户创造出令人惊叹的灯光效果，并与团队成员一起取得更大的成功。

助理年度工作计划(篇6)

作为杨店村大学生村官，工作两个月以来，我深入到基层，协助村两委班子开展了一些工作，取得了一定成绩，学习了不少农村基础知识和农村工作经验。同时也感到在工作中自身经验的不足。再下一步工作中，我将在以往的工作基础上，总结经验、寻找方法、再接再厉、以更加饱满的热情投身到工作中去。

一、指导思想

二、基本目标

自身综合素质不断提高，农村工作能力不断提升。农业产业结构不断调整，形成主导、特色产业，经济发展基础夯实，集体经济状况好转，农业增产、农民增收。村庄规划合理，公共基础设施建设逐步完善，经济发展环境和人居环境得到改善。做好农村维稳工作，促进农村社会和谐、稳定。村民精神文化生活有所提高。

三、具体工作措施

(一)、加强学习，向基层组织靠拢

积极作好入党准备工作，以党员的标准严格要求自己，坚决维护党在农村的各项方针、政策及法规。组织广大党员干部认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策，提高广大党员干部思想政治素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，提高村两委班子的凝聚力和战斗力。

(二)、以发展经济为重点，促进农民持续增收，推进社会主义新农村建设

1、积极推进农业产业结构调整，大力发展养殖业和新型种植业，鼓励、引导农民投资发展重点产业，以特色产业带动经济发展，提高农民收入。

2、以农村劳动力转移为重点，拓宽增收空间，实现农民持续快速增收。

3、重视发展村级集体经济，积极探索在市场经济条件下发展壮大村集体经济的形式，依托北京思壮公司的用工，提供就业渠道，增加农民收入。

4、完善农业服务体系，依托农业部门积极开展技术培训，邀请农技专家到户进行农技宣传。带领种植户、养殖户出去参观学习。大力推进农业机械化进程，不断提高农业生产效率，使农业增产，农民增收。

(三)、以实事为依托，加强基础设施建设。

1、5—6月份协助村两委完成东郢村民组的“一事一议”砂石路修建工作。

2、7—8月份在陈书记的领导下，争取县教育局的支持，完成农民健身场地建设，同时完善村委会门前广场铺彩砖及道路修建工作。

3、9—10月份在村两委的领导下，采取“一事一议”，完成对冯巷5个村民组内涝地清沟排淤工程。

4、11—12月份在陈书记和村两委的共同努力下，争取县水务局支持，完成杨店电灌站水渠护坡修建工程。

(四)、牢抓农村综治工作，做好农村维稳工作，促进农村社会和谐、稳定。

(五)、抓好精神文明建设，提高村民思想、文化、道德水平

提高村民思想文化道德水平，除了我们在工作中要大力宣传教育，同时我认为我们村需建立一处“农家书屋”，以便更好满足村民的精神文化生活需要。

(六)、关注我村“留守儿童”、“五保户”、“低保户”的学习、生活情况。

每年的“六一”儿童节，我将随陈书记、村两委班子到杨店小学慰问在校“留守儿童”、“七一”党的生日慰问“五保户”、“低保户”、老党员及困难户等一系列活动来解决他们实际困难，使他们感受到党的温暖，社会的关爱。

助理年度工作计划(篇7)

xxx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xxx的工作计划。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是20xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：20xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展xxx年度的工作。现制定工作计划如下：

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜;

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

年度工作计划部队

为了确保工作过程中每个步骤都符合要求，新一轮的工作即将来临。工作计划是建立正常的工作秩序的关键，可以督促指导我们按要求完成工作，怎样才能写出令人拍手称赞的工作计划？这篇文章将探究并分析“年度工作计划部队”的多个方面，希望您能够将这篇文章收藏起来并向您的朋友们分享它！

年度工作计划部队 篇1

随着年度工作计划的起草，部队医院迎来了新的一年的挑战与机遇。作为一家为军人和家属提供医疗服务的医院，我们的使命是确保军队人员的健康状况和战斗力。为了更好地履行这一使命，我们制定了以下的年度工作计划。

一、提高医院的医疗技术水平

医疗技术是医院的核心竞争力，因此我们将通过开展各种培训和学术交流活动来提升医务人员的专业知识和技术水平。我们计划邀请国内外知名专家来医院进行讲座和指导，举办各类学科联合会议和研讨会，不断更新医疗技术，推动医院的科技创新和发展。

二、改善医疗服务质量

医疗服务质量是医院的生命线，我们将致力于提升医疗服务的质量和效率。我们计划改善患者就诊流程，提高就诊的便捷性和舒适度，缩短等待时间。我们将加强医疗设备的维护和更新，确保设备的正常运行。同时，我们将加强医患沟通和患者教育，帮助患者更好地了解和管理自己的疾病。

三、加强医院的紧急救援能力

部队医院需要随时准备应对紧急情况和战时的伤员救治工作。我们计划组织紧急救护培训和演练，提高医务人员的应急处置能力。同时，我们将加强与各地医疗救援部门的合作，建立紧急时刻的协作机制，确保伤员在最短时间内得到救治。

四、加强军事医学研究和教育

部队医院作为军事医学的重要研究机构，我们计划加强军事医学的研究和教育工作。我们将设立科研课题，开展实验室研究和临床试验，并鼓励医务人员参与科研工作。同时，我们将组织医学教育培训，提高医务人员的军事医学素养和战时救护能力。

五、加强医疗资源管理和合理使用

医疗资源是有限的，我们需要合理规划和管理这些资源。我们计划建立科学的资源管理制度，制定资源分配的标准和流程，确保医院的各项工作能够顺利进行。同时，我们将加强与药品供应商和医疗器械生产商的合作，优化医疗采购流程，降低采购成本，提高资源利用效率。

通过执行以上工作计划，我们相信部队医院将能够提高医疗水平，改善服务质量，增强军事医学研究与教育能力，提升救治能力，为军人和家属提供更好的医疗服务。我们将时刻以军队人员的健康和战斗力为中心，不断努力，超越自我，为军队事业做出更大的贡献。

年度工作计划部队 篇2

部队个人年度计划

一、

在新的一年里，每个士兵都应该为自己设定个人年度计划。个人年度计划是一份明确的规划，可以指导我们迈向个人成长和士兵职业发展的目标。通过制定合理的计划，我们可以更好地提高自身能力，为部队的建设和军事任务的完成作出积极贡献。以下是我的个人年度计划。

二、提高军事技能

作为一名士兵，首要任务是提高自己的军事技能。在新的一年里，我计划参加射击训练，以提高射击准确度和反应速度。我还将积极参与战术训练，学习如何在各种战场环境下应对敌人。我还计划参加军事模拟演习，以锻炼自己在战斗中的反应和决策能力。通过不断提高军事技能，我可以更好地完成任务，保卫国家和人民。

三、加强体能训练

除了军事技能外，体能训练也极为重要。我计划每天坚持晨跑和力量训练，以增强体能和耐力。我还将积极参加各项体育比赛，以提高自己在团队合作中的能力和竞争意识。通过加强体能训练，我可以克服各种困难和挑战，更好地完成各项任务。

四、学习进修

除了军事方面的训练，我还计划在新的一年里继续学习进修。我将参加各种军事学习班，学习军事战略、战术和领导能力。同时，我还计划提升自己的职业技能，通过参加各种培训课程，提高自己在工作岗位上的能力。

五、积极参与部队建设

作为一名士兵，积极参与部队的建设和发展也是我的责任。我计划参加各类军事科研项目，提出自己的建议和改进建议，为部队的现代化建设和军事技术的进步贡献力量。我还将积极参与各类志愿服务活动，为军人和军属提供帮助和支持。

六、提高沟通与团队合作能力

在新的一年里，我也将致力于提高沟通与团队合作能力。我将加强与战友之间的沟通和合作，通过团队活动和训练，学习如何更好地与他人合作，解决团队中可能出现的问题和矛盾。同时，我也将积极参加各类演讲比赛和辩论训练，提高自己的沟通表达能力。

七、总结与展望

通过制定以上的个人年度计划，我相信我可以为部队的建设和军事任务的完成做出积极贡献。在新的一年里，我将努力提高自身军事技能和体能，学习业务知识和职业技能，积极参与部队的建设和发展。我相信通过不断地努力和奋斗，我一定可以取得更好的成绩，成为一名优秀的士兵。

个人年度计划是我们指导自己前进的路标，它有助于我们理清自己的方向和目标，提高自己的能力和素质。每个士兵都应该制定自己的个人年度计划，并努力去实现它。相信通过我们的共同努力，我们的军队一定会变得更加强大和光辉。

年度工作计划部队 篇3

部队一年工作计划是军队组织的一项重要任务，旨在科学安排和管理军队的训练和任务，并确保军队在战备状态下的高效运作。这份计划涵盖了一整年的时间，并包括了许多不同的方面，如训练、任务部署、装备维护等。在这篇文章中，我们将详细描述部队一年工作计划的各个方面，以及它们的重要性。

一年工作计划首先包括了军队的训练计划。在计划中，军队会明确规划每个部队的训练内容和时间表。这些训练内容既包括基础训练，如射击、格斗、爬山等，也包括专业化训练，如通信、侦察、医疗等。通过有针对性的训练，军队可以提高战斗力，增强作战能力。

除训练计划外，任务部署也是部队一年工作计划的重要组成部分。在这个计划中，军队会确定一系列任务，包括战斗任务、保卫国家边境任务、执行救援任务等。这些任务的定期执行，能够让军队在实战中保持锐利的刀刃，提高应对各种复杂情况的能力。

在部队一年工作计划中，装备维护也是一个重要环节。军队依靠各种精密的装备和武器来完成任务。这些装备需要经常检查和维护，以确保其正常运作。因此，计划中会安排定期的装备检修和维护工作，以防止装备出现故障或损坏。

军队还需要在一年工作计划中对人员管理和训练进行规划。人员管理包括选拔和培训新的士兵，对军官进行晋升和培养，并确保每个士兵都得到适当的关怀和激励。训练计划也会根据部队的实际需求进行调整和改进，以适应新的武器装备和作战战术。

在部队一年工作计划中，还会安排各种各样的活动和任务，以增强士兵们的团队合作和精神状态。这些活动可能包括体育比赛、军事演习、野外生存训练等。通过参与这些活动，士兵们可以培养团队精神和战斗精神，同时也能得到丰富的经验和锻炼。

小编认为，部队一年工作计划是一个全面而复杂的任务，它涵盖了训练、任务部署、装备维护、人员管理和各种各样的活动。这个计划对于军队的发展和战斗力的提高至关重要。只有科学安排和执行部队的一年工作计划，军队才能保持高度的战备状态，随时准备应对各种挑战和威胁。

年度工作计划部队 篇4

成为一名优秀的军人是每个官兵的梦想和追求。军队个人年度计划书作为一份工作计划和指导文件，对个人的成长和发展起着重要的作用。下面，我将详细具体且生动地介绍一份典型的部队个人年度计划书，以期能够全面展示军人的工作和学习计划。

一、个人简介

我是某部队的士兵，今年25岁，服役时间已经三年。通过这些年的锻炼和学习，我对自己的定位和发展目标进行了深思熟虑。我将继续不断提高自己的综合素质和专业能力，为部队的建设和发展做出更大的贡献。

二、综合素质提升

1.身体素质

身体是革命的本钱，作为一名军人，良好的身体素质是必备的条件。为了提升我的身体素质，我计划每天进行晨跑和健身锻炼，保持体能的良好状态。我还将积极参加部队组织的各项体育比赛，争取在比赛中取得好成绩。

2.军事理论知识

作为一名合格的军人，不仅要有强健的身体，还需要具备扎实的军事理论知识。我将认真学习和钻研军事理论，不断提高自己的专业素养。每天抽出固定时间，重点学习军事政治、军事战略和军事技术等方面的知识，争取在各项考试中取得优异成绩。

三、专业能力提高

1.军事技能训练

作为一个合格的军人，精湛的军事技能是必不可少的。我将认真参加各项军事技能训练，提高自己在作战指挥、枪械射击、战场急救等方面的能力。同时，我还将加强对新武器装备的学习和了解，不断适应军事科技的发展，提高自己的实战能力。

2.岗位职责

作为部队中的一员，我将认真履行本职工作，做好各项岗位职责。无论是保卫边疆还是执行特殊任务，我都将勇往直前，尽职尽责。同时，我还将积极参与部队的各项活动和训练，不断锤炼自己的能力，逐渐成长为一名合格的军人。

四、继续学习

1.理论学习

除了军事理论知识外，我还将继续学习其他方面的知识，拓宽自己的视野。我计划每周阅读一本相关的学术书籍或者专业期刊，提高自己的综合素养和战略思维能力。

2.军事教育培训

个人的学习离不开部队提供的教育培训机会。我将积极参加各类军事教育培训，争取获得更多的学习机会和成长空间。通过系统的学习和培训，不断提高自己的专业能力和综合素质，为国家的军事事业做出更大的贡献。

五、社会责任与公益活动

军人应该具备高度的社会责任感和公益意识。我将积极参与部队的各项公益活动，为社会做出自己的贡献。我还将鼓励身边的战友一起参与，在实践中培养团队合作精神和社会责任感。

通过这份部队个人年度计划书，我将全面展示自己的工作和学习计划。通过不断提高自己的综合素质和专业能力，我将为部队的发展和军事事业的壮大做出积极的贡献。相信通过我的努力和坚持，我将能够成为一名优秀的军人，为祖国的强大和繁荣贡献自己的力量。

年度工作计划部队 篇5

部队个人年度计划书

尊敬的领导：

我向您表示衷心的感谢，感谢您的信任和对我的支持。在新的一年里，我将认真总结去年的工作经验，进一步完善自己的业务能力和素质，积极承担责任，努力为部队的建设和发展贡献自己的力量。

一、工作目标：

1.全面提高军事理论知识积累：加强对军事理论知识的学习和研究，提升自己的理论修养和专业素质。通过参加军事课程培训、研读军事专著以及参观学习先进部队等方式，不断提高自己的战略思维和指挥决策能力。

2.强化作战能力：深入学习和研究新型作战方式和武器装备的使用技能，提高自己的战斗力和作战能力。积极参加实战演练和模拟训练，提高自己在实际作战中的应变能力和组织协调能力。

3.加强军事技术研究和创新实践：积极参与部队科研项目，深入研究和探索军事技术创新，提高自己的科研能力和创新精神。针对当前装备和作战需求，主动提出创新方案，并组织实施，以推动部队装备的现代化和作战能力的提升。

二、学习提升：

1.主动参加专业培训：参加军事学院举办的相关专业培训班，不断提升自己的军事理论知识水平和指挥能力。通过网络学习平台和自学，不断补充和完善自己的专业知识，做到知行合一。

2.加强外语学习：提高自己的外语水平，尤其是英语，在部队国际交流和合作中能更好地与外军人员进行沟通。通过参加英语培训班和利用业余时间进行自学，争取在一年内提高自己的英语水平到能够自如进行军事交流的程度。

三、部队建设：

1.做好岗位职责：充分发挥自身的专业特长，切实履行岗位职责，做到熟悉自己所需的工作流程和规章制度，提高工作效率和质量。

2.加强协作与沟通：加强与部队其他单位和个人的沟通与合作，形成良好的互助关系。通过定期交流和协作，提升部队整体协同作战能力。

3.关心部队大局：增强责任感和使命感，主动关心部队的发展和建设需要，积极参与到部队的各项工作中。如有需要，我将积极申请参与到相关工作中，力求为部队的发展做出更大的贡献。

四、个人修养：

1.加强体能训练：通过坚持每天的体能训练，提高自己的身体素质和耐力。保持良好的生活习惯和饮食习惯，保持健康的体魄，以应对部队日常训练和任务的需要。

2.加强思想理论学习：认真学习党的相关理论知识，增强自己的党性修养。通过阅读党的文献和史书，不断提高自己的政治觉悟和思想品质，坚定理想信念，始终保持党员的先锋模范作用。

3.培养良好的职业道德：加强部队纪律教育，明确自己的职责和义务。严守军事纪律和伦理道德准则，做到廉洁奉公，爱岗敬业，维护军队形象和荣誉。

以上为我的个人年度计划书，我将按照上述目标和计划，配合领导的指导和部队的工作要求，全力以赴，努力实现自己的目标，为部队的发展和建设做出应有的贡献。

再次感谢您的支持和信任。

敬礼！

（署名）

司机年度工作计划

为了更加顺畅地运作后续的工作进程，让我们先做一份工作计划，开个好头吧。怎么给自己制定工作计划？这份“司机年度工作计划”是我用心制作的请您欣赏，希望本文能够为您提供一些启示让您掌握新的技能取得更好的成果！

司机年度工作计划【篇1】

20XX即将过去，20XX已悄然走近。在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，下一年的工作计划如下：

一.20XX年度工作总结 在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，平时做好车辆日常安全检查，维护，保养，清洁等事项，遇有车辆性能故障及时检测并上报维修，确保公司内部正常办公用车的使用，同时做好每次出车的使用信息登记，严格审核，杜绝私自出车用车现象的发生。不断建立完善车辆管理系统机制，加强熟知车辆业务的办理流程；确保公司所有车辆的年检保险等相关手续按时完成，在公司领导和行政人事经理的带领下，我顺利的完成了20XX年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，还积极参加协助完成其它各项工作，能够在工作中提高主观能动性。

平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。

二.20XX度工作计划

20XX又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，中龙投资集团将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：

1. 做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高；

2. 树立终身学习理念，不断提高自身素质；

3. 工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系；

4. 支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。

司机年度工作计划【篇2】

没有充分的计划和监督，将导致起重机事故，由此造成的后果可能是灾难性的，如财产严重损坏，甚至造成人员伤亡。好的起重吊装作业计划对起重机本身和在起重机附近作业的人员能起到很好的保护作用。

编制起重塔吊作业计划应考虑：

(1)对自身条件要有充分了解。

一旦确定需要利用流动式起重机吊运载荷，则该吊装公司需要决定其是否拥有资质人员来为该吊装作业编写安全作业计划。可以根据情况，选择租用起重机进行吊装或者将吊装作业向外承包的方式。无论租赁吊装还是承包吊装，都需要指定专人负责对该计划吊装作业的全面控制和承担责任。

(2)考察吊装作业现场。

指定人员需要考察计划的吊装作业现场以获得所有必要信息，并由此全面了解吊装作业需求。考察后需给出详细全面的有关载荷和作业现场的书面报告，提供的内容包括载荷类型、重量、尺寸、吊点、是否存在影响载荷重量和稳定性且一旦撒漏将很危险的隐藏物，以及作业现场附近是否存在碰撞危险和作业现场地面状况。

　(3)起重机选择。

指定人员应非常了解起重机，如各种类型起重机起重量和作业限制、起重机作业方式、额定起重量、起重机规格和重量及外伸腿计算载荷等。同时指定人员与起重机供货商良好的关系对获得高质量起重机及有益的建议至关重要。

(4)正确选择起重附件并且在使用前进行目检。

　(5)人员配置。

指定人员在某些情况下可以承担起重机监督员的责任，起重机监督员负责实施指定人员的指令而不是提出指令，其重要作用之一是出现下列情况时停止吊装作业：不明白需要做什么吊装作业出现计划之外的改变以及对吊装作业及相关人员的安全产生怀疑。

1、认真配合生产各项流程工作，保证生产顺利开展。

2、学习叉车维修专业知识，提高个人专业技能。

3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。

4、加强与同事的沟通，多参与团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。

生命最可贵，安全第一位，我将一如既往的认真执行上级指示精神，抓紧塔吊安全生产不松懈，加大安全管理力度，为公司20XX年再创辉煌!

司机年度工作计划【篇3】

半年来，在领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务。在下半年里，狠抓自身的管理，提高安全服务意识是工作重点。

1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。

2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。

4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。

6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。

7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为禁止出现，达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

司机年度工作计划【篇4】

作为一名司机，年度工作计划对于提高工作效率和成就卓越业绩起到至关重要的作用。通过合理规划和详细计划，可以确保自己在整个年度内顺利完成各项工作任务，为公司和乘客提供优质的服务。下面将详细探讨司机年度工作计划的具体内容。

一、提高驾驶技巧和安全意识

第一点：

为了提高驾驶技巧，我计划参加专业的驾驶培训课程。这些培训课程将帮助我更新和提升我的驾驶技能，熟悉最新的交通法规以及遇到突发状况时的应对方法。

第二点：

我将加强对车辆的日常维护，包括定期检查车辆的油量、轮胎状况、发动机工作状态等。定期检查和维护车辆有助于预防潜在的故障，并保证车辆的正常运行。

第三点：

为了提高驾驶安全意识，我将定期参加安全培训课程。这些课程将教会我如何应对紧急情况、避免疲劳驾驶、正确使用安全设备等。通过这些培训，我将能够更好地保护自己和乘客的安全。

二、提升客户服务质量

第一点：

我计划提升我的沟通能力和服务意识。我将学习如何更好地与乘客交流，了解和满足他们的需求。我会尊重乘客的个人隐私并保持友善的态度，确保每位乘客都能在舒适和安全的环境中享受旅程。

第二点：

我将加强对路线和景点的熟悉度。了解常用路线和主要景点的位置，可以帮助我快速、准确地为乘客提供服务，减少浪费时间和迷路的可能性。

第三点：

我计划为乘客提供额外的服务。例如，我将准备糖果、矿泉水和免费Wi-Fi等便利设施，以提高乘客的满意度和忠诚度。我将主动解答乘客的问题，提供有关当地文化和旅游景点的建议等，以提供更全面的服务。

三、提升工作效率和时间管理能力

第一点：

我将制定合理的工作时间表。通过科学合理地规划工作时间，我可以避免疲劳驾驶和错过重要的工作任务。合理的休息时间安排也能提高工作效率和工作质量。

第二点：

我将使用导航软件和实时交通信息来规划最佳路线。通过及时掌握交通状况并选择最快的道路，我可以准时送达乘客，提高服务质量和效率。

第三点：

我将合理利用碎片时间。在等待乘客或空闲的时间里，我将进行汽车保养、整理车内环境、学习交通法规等。充分利用碎片时间可以提高自己的综合素质和个人能力。

司机年度工作计划是提高工作效率和成就卓越业绩的重要工具。通过提高驾驶技巧和安全意识，提升客户服务质量，以及提高工作效率和时间管理能力，可以成为出色的司机，为公司和乘客提供优质的服务。这个工作计划不仅能够使事半功倍，还能在事业上获得更大的成就。让认真制定并坚守这个年度工作计划，为自己的未来铺就一条成功的道路。

司机年度工作计划【篇5】

20XX塔吊司机工作总结

塔式起重机(tower crane)简称塔机，亦称塔吊，起源于西欧。1905年出现了塔身固定的装有臂架的起重机，1923年制成了近代塔机的原型样机，1923年也出现了第一台比较完整的近代塔机。

中国的塔机行业于20世纪50年代开始起步，相对于中西欧国家由于建筑业疲软造成的塔机业不景气，中国的塔机业正处于一个迅速发展的时期。

我是原料供应部加工车间抓钢机班一名吊车司机，我的主要任务是从事中八货物一组料的接卸、收料、铺料、供出料等任务，一年来，在我作业的工作场地共接卸一组料 8.7 万多吨，供出 8.4 万多吨，我所承包的Z— 04# 抓钢机，没有出现一次操作事故和设备事故，圆满完成了上级领导交给的各项工作任务。

在工作期间，能严格要求自己，勤学多问，虚心向师傅学习、请教，遇事能独立思考，通过理论与实践的不断结合，使自己的技术水平大幅度提高，完全能胜任自己的本职工作。

在业务上，由于本人长期在生产一线工作，能够和维修人员一起解决生产中的技术难题，先后参加了履带式坦克吊和液压抓钢机的日常维修和管理工作，在日常维修和实践中积累了丰富的经验，掌握处理各种故障的基本技能。

WZY42-5 液压抓钢机采用全功率变量的高压双泵双回路液压系统，最大工作压力 27.5mpa ，主液压泵从封闭的预压油箱进行吸油，油液经过吸油滤清器和截止阀门进入油泵。液压抓钢机，在实用过程中，时常出现一些液压元件和管路各种故障，严重制约了设备正常运行，影响生产顺利进行。20xx年6月，Z—01# 抓钢机在操作中出现履带向左走偏现象，我就根据平时操作和维护经验，对故障实施排除，先测左、右、主阀压力，所测结果是左右主阀压力相等，主压力故障排除，然后我就根据操作经验，对左泵所作用的液压系统进行操作，发现其动作缓慢、无力，因此判断出，左、右主泵流量不等，左泵变量机构损坏，及时更换左主泵，保证了生产正常进行。

由于抓钢机液压系统构造复杂，在工作一段时间后，由于各种原因，液压油中会有铁屑、水分、塑料、纤维等杂物的出现，这样就会对液压系统堵塞，减少液压元件使用寿命，根据平时自己的工作经验，我对车间领导提出了以下建议：

抓钢机液压油，每工作 1000 小时，把液压油从预压油箱内放出，用干净容器进行盛放、沉淀，把预压油箱清理干净，然后用过滤加油机把放出的油加入预压油箱，抓钢机工作30分钟后，再把液压油放出，过滤后再加入，这样等于把整个液压系统清洗一次，通过采取以上建议，抓钢机在运行中收到很好效果，保证了设备正常运行，为生产奠定了基础，重要体现在以下几方面：

( 1 )过滤器堵塞大大降低，油泵吸油顺畅，回油畅通，没有吸空，振动，噪音。

( 2 )元件运动自如，延长使用寿命，泄漏减少。

( 3 )杂质不再堵塞油路，使整机各部位工作灵活。

( 4 )保证液压系统安全、可靠、有效地工作。

由于抓钢机班年轻人较多，我就对他们言传身教，给他们讲解抓钢机液压系统的基本原理和各项技术参数，对他们提出的问题及时解答，使他们确实做到应知、应会，结合我本人多年的操作经验，对操作液压抓钢机我总结出以下几个字：柔、稳、准、牢。

柔：对初学抓钢机者，操作时要慢，越温柔越好。

稳：学习熟练后，操作时不但快，而且要稳。

准：抓取物体要准，提高工作效率。

牢：抓取大件物体时，注意力要集中，手不能离开，操作手柄，更绝对保证安全。

通过不厌其烦地给徒弟们讲解操作技能和维护知识，使他们很快就掌握了操作技能和一般故障排除，收效很大。

塔吊司机20XX年工作计划

20XX年，司机接班时,应对制动器、吊钧、钢丝绳和安全装置进行检查,发现性能不正常时,应在操作前排除;

开车前,必须呜铃或报警,操作中接近人时,亦应给以断续铃或报警;

操作应按指挥信号进行,对紧急停车信号,不论何人发出都应立即执行 ;

当起重机上或其周围确认无人时,才可以闭合主电源,如电源断路装置上加锁或有标牌时,应由有关人员除掉后才可闭合主电源。

闭合主电源前,应使所有的拉制器手柄置于零位;

工作中突然断电时,应将所有的控制器手柄扳回零位,在重新工作前,应检查起重机动作是否都正常 ;

轨道上露天作业的起重机,当工作结束时,应将起重机锚定。当风力大于6 级时,一般应停止工作,并将起重机锚定。对于门座起重机等在沿海工作的起重机,当风力大于7级时,应停止工作,并将起重机锚定 ;

司机进行维护保养时,应切断主电源并挂上警示牌或加锁,如有未消除的故障,应通知接班司机。

安全要求

有下述情况之一时 , 司机不应进行操作 :

超载或物体重量不清,如吊拔起重量或拉力不清的埋直物体,及斜拉斜吊等;

结构或零部件有影响安全工作的缺陷或损伤,如制动器安全装直失灵,吊钩螺母防松装直损坏、钢丝绳损伤达到报废标准等;

捆绑吊挂不牢或不平衡而可能滑动,重物棱角处与钢丝绳之间未加衬垫等;

被吊物体上有人或浮置物;

工作场地昏暗,无法看清场地、被吊物情况和指挥信号等。

司机操作时,应遵守下述要求:

不得利用极限位直限住器停车 ;

不得在有载荷的情况下调整起升、变幅机构的制动器 ;

吊运时,不得从人的上空通过,吊臂下不得有人 ;

重机工作时,不得进行检查和维修 ;

重物接近或达到额定起重能力时,吊运前应检查制动器,并用小高度、短行程起吊后,再平稳地吊运 ;

下降极限位直限位器的起重机 , 吊钩在最低工作位置时 , 卷筒上的钢丝绳必须保持有设计规定的安全圈数;h 、流动式起重机 , 工作前应按说明书的要求平整停机场地、牢固可靠地打好支腿，反接制动性能地起重机,除特殊紧急情况外,不得利用打反车进行制动。

两台或多台起重机吊运同一重物时,钢丝绳应保持垂直,各台起重机的升降、运行应保持同步 ; 各台起重机所承受的载荷均不得超过各自的额定起重能力。达不到上述要求,应降低额定起重能力至80%;也可由总工程师根据实际情况降低额定起重能力使用。吊运时,总工程师应在场指导。

主、副两套起升机构的起重机,主副钩不应同时开动,对于设计允许同时使用的专用起重机除外。

重工一般安全要求

信号应明确 , 并符合规定;

挂时,吊挂绳之间的夹角宜小于120度,以免吊挂绳受力过大;

链所经过的棱角处应加衬垫 ;

物体翻转时,应使其重心平稳变化,不应产生指挥意图之外的动作;

悬吊重物下方时,应先与司机联系并设直支承装置;

绑挂时 , 应由一人负责指挥。

　安全检验和检杏周期要求

下列情况应对起重机按有关标准检验合格:

正常工作的起重机,每两年进行一次;

经过大修、新安装及改造过的起重机,在交付使用前 ;

闲置时间超过一年的起重机,在重新使用前;

经过暴风、地震和重大事故后,可能使强度、刚度、构件的稳定性和机构的重要性等受到损害的起重机。

工作繁重、环境恶劣时,经常性检查周期每月不得少于一次,定期检查周期每年不得少于一次。

多年来我能够刻苦钻研业务技术，坚持不懈地学习新技术，作为车间一名吊车司机，能够履行自己的岗位职责，完成车间交给的各项工作任务，现代科技迅猛发展，不学习就会落伍，跟不上技术的发展，那就不能胜任自己的本职工作，所以说要20XX年要不断地吸收新知识，掌握新技术，做一名名副其实的技术工人，以实际行动为舞钢的发展做出贡献。

司机年度工作计划【篇6】

一、主要工作

(一)新的一年中，我认为作为一名司机，首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位，在执行公务期间，要文明驾驶，礼貌待客，热情服务，做到跑来等，串车二次进站。

(二)认真学习专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导交给的各项任务。

(三)在职业道德方面，我认为应做到：安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车。

二是学习业务，提高素质。虽然我干的是司机这一行，但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代，如不时时学习，刻刻充电，就会被社会淘汰。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

三是树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

司机年度工作计划【篇7】

20XX工作总结

20xx年x月以来，在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，做到了安全行车3

万余公里无事故,较好的完成了驾驶工作任务。现将工作总结如下:

　一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质

根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的各种培训,同时能服从管理，在行动上做到与公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在营运期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

　二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

3个月来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。

认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

作为一名司机，自加入到公交行业来，我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事，较好地完成了营运任务。

20XX工作计划

一、主要工作

(一)新的一年中，我认为作为一名司机，首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位，在执行公务期间，要文明驾驶，礼貌待客，热情服务，做到跑来等，串车二次进站。

(二)认真学习专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导交给的各项任务。

(三)在职业道德方面，我认为应做到：安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车。

　二是学习业务，提高素质。

虽然我干的是司机这一行，但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代，如不时时学习，刻刻充电，就会被社会淘汰。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

三是树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风

在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

司机年度工作计划【篇8】

作为一名司机，制定一份年度工作计划是非常重要的。这份计划将帮助司机们更有目标地完成工作，提高工作效率，同时也能够实现个人的职业发展。下面，我将详细介绍一份司机年度工作计划。

第一部分：目标设定

在制定年度工作计划前，司机首先需要明确自己的工作目标。这些目标可以是提高驾驶技巧，增加客户满意度，提高工作效率等等。在此基础上，将目标分为短期和长期目标。

短期目标：每个月认真学习掌握一项新的交通法规；在每个月底前完成提升驾驶技巧的培训课程；与每位乘客保持良好的沟通，以确保他们的出行舒适和安全。

长期目标：一年内定期参加专业驾驶培训，提高自己的驾驶技能；与其他司机建立紧密合作关系，共同分享工作心得；增加客户满意度，使乘客对自己的服务赞赏。

第二部分：提高驾驶技巧

司机需要不断提高自己的驾驶技巧，以确保乘客的安全和出行舒适。制定一份出行路线规划，熟悉各个道路和交通状况。同时，还需要熟悉常用的导航软件，如谷歌地图或百度地图，以帮助自己快速准确地找到乘客的位置。

司机还应学习掌握一些驾驶技巧，如缓慢起步和刹车，遵守交通信号等。通过参加一些专业驾驶培训课程，以及阅读相关的驾驶手册和指南，可以帮助司机更好地提高自己的驾驶技能。

第三部分：增加客户满意度

在司机的工作当中，乘客的满意度是非常重要的。因此，司机需要与每一位乘客保持良好的沟通，并提供优质的服务。在年度工作计划中，司机可以列出一些措施来提高客户满意度。

司机可以制定一份礼仪守则，提醒自己在每位乘客面前保持一种专业而友善的态度。司机可以提供免费的瓶装水和充电设备等服务，使乘客的出行更加便利。及时回应乘客的要求和问题，以及在服务结束后向乘客征求反馈意见等也是提高客户满意度的关键。

第四部分：提高工作效率

司机需要提高工作效率，以便在有限的时间内完成更多的任务。制定一个合理的时间安排表，包括接送乘客的时间点以及行程时间的估计。司机可以结合实际工作经验，逐渐优化时间安排表，并遵守这份安排表。

同时，司机还可以利用科技设备来提高工作效率。使用一个可靠的车辆追踪系统，可以帮助司机更好地掌握车辆位置和行驶状况。另外，司机可以使用在线预订平台来接受和管理预订，以减少工作中的手动操作和时间浪费。

第五部分：职业发展规划

作为一名司机，不仅要在当前工作中努力工作，还需要有一个长远的职业发展规划。司机可以在年度工作计划中列出自己的职业目标，并制定相应的计划来实现这些目标。

例如，司机可以通过参加驾驶培训课程和考取更高级别的驾驶证书来提升自己的职业技能。司机还可以与其他司机建立合作关系，共同分享行业经验和机会，以促进自己的职业发展。

总结

司机年度工作计划是司机们提高工作效率和实现个人职业发展的重要工具。通过设定合理的目标，提高驾驶技巧，增加客户满意度，提高工作效率，以及制定职业发展规划，司机们能够在新的一年中取得更大的成功。切记，一个好的司机是始终不断学习和进步的司机。

护理年度工作计划

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护理年度工作计划 篇1

XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1、2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。

3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

(三)实施护士岗位管理、绩效管理

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例80分（合格分80分）。

7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。

8、护理文书书写合格率≥90%（合格分80分）。

9、抢救药品、物品完好率100%。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

11、洗手正确率≥95%。

12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。

四、护理管理

1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;即树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识，改变科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负担又增加社会效益。

3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的“管理知识培训班”，不断提高护士长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意识。

5、通过多种形式提高护士长自身业务素质（外出培训、自学、护理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提高。

6、对全院护士实行分层级管理（培训及使用），按护士能力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。

7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱护士，增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。

8、加强护士工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现“把护士还给病人”这一主导思想。

9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培养基地，并利用专科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。

10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年继续认真落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。

五、护理质量

1、加强制度建设，规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士认真学习落实。

2、加强对各项护理规章制度的落实。

（1）将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。

（2）护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题，及时召开护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。

（4）完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。

3、进一步规范护理交接班工作。

（1）严格落实危重病人床头交接班制度。

（2）实施护理交接班规范化、标准化，做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。

（3）进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。

4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。

（1）护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。

（2）科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。

（3）积极参加护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训，提高护理人员书写电子护理文书的能力。

5、创新查房形式，提高查房效果。

（1）借鉴医生业务查房模式，开展责任护士？？责任组长？？护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解答。

（2）针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月安排一次专科查房。

6、强化床边护理工作制。

（1）将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、准确评估，病情观察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。

（2）以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。

8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。

六、护理安全

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，继续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。

2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，及时评估，并采取有效预防措施，防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮，及时上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识的培训工作。

3、加强护理信息化建设中的安全管理。

（1）信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外情况，立即启动突发事件应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按规范执行。日常加强相关知识培训。

（2）不断强化信息化使用中的安全意识，注意保护个人登录密码，并定期更换，使用后及时关闭;每个人使用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。

4、加强护理安全的质量管理。

（1）重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置准确到位。

（2）患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查，以保障患者安全，防止医疗纠纷的发生。

（3）时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督，保障各项安全措施到位。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必须有高年资护士在床边指导，保证操作的规范和安全。

5、通过多种形式，强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性。对沟通交流能力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听;我做给你看，你做给我看，直到掌握。

6、进一步加强护理不良事件的管理。

（1）强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理不良事件，并结合工作实际进行分析、讨论，提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。

（2）加强患者安全告知工作，重视日常督导、检查、反馈。

7、加强医院感染控制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。

8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。

9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好标识。

10、每月召开护理安全小结会一次，每季度对全院护理不良事件进行汇总、分析、反馈、总结。

七、护理服务

1、巩固优质护理服务成果，深入开展责任制整体护理。责任护士为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的情况做到“六知道”，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病情观察的要点;掌握病人各项治疗及护理措施;掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事项;了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。

2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在我院门户网站护理园地内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势，丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的高素质护理团队。

4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。

5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前及时为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者提供一个安静的治疗环境。

6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识清醒的患者，制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐，免费提供一次性纸杯，出院后电话回访，开展节日问候、生日祝福等，增进与患者的沟通，满足患者的需求，进一步和谐护患关系。

7、采取多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满意护士”，及年终评选出的“优秀护士”，进行表扬与奖励，激发护理人员的职业荣誉感，增加团队的凝聚力和向心力，提高护理服务水平。

8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。

八、“三基培训”与考核

1、根据护士岗位分级情况，护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核办法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到按级上岗，按岗施薪。

2、护理部、科室每月各组织1？2次业务学习，要有课件内容。

3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。

4、各科室根据专科特点，制定本科室培训计划，并以月安排的形式落实，护士长每月对安排内容进行培训、考核，要求人人过关。

5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次，有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错，通过讨论分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和掌握，从而提高培训效果。

6、科室间护士长相应交流进行技术学习，规范专科护理操作，提高专科技能水平。

7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课，新进人员必须每次参加，其余人员全年参加次数>80%。

8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道，使参学率达到100%以上。

九、教学、科研工作

1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开教学双向反馈会，听取带教老师及实习生的意见及建议，改进教学工作，提高教学质量。

2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。

3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

4、增强科研意识，鼓励护理创新。积极开展护理小发明、小创新等活动，好的发明创新在全院进行分享、交流。

5、鼓励护士撰写论文，年内发表护理论文≥1—2篇。

十、其他方面安排：

1、庆祝“5。12”国际护士节，举办护理操作技能竞赛，积极参与市、区两级节日庆祝活动。

2、拟于第二季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”，进一步提高护理文书书写内涵。

3、每年评选出1个“优质护理示范病区”，医院对其进行表扬奖励。

4、依据医院总体安排做好专科护士培养，成立“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。

护理年度工作计划 篇2

2021年下半年，为进一步落实“以患者为中心”服务总宗旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，提升整体护理服务水平，提高患者满意度。根据护理科相关精神，结合我科实际，制定本方案。

1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为病童提供优质、安全、有序的护理服务

2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，并支付工资重视培养护士独立值班时的审慎独立精神。

3.加强对重症监护室重症患儿、普通重症患儿等重点病童的管理儿童病房，以上述儿童为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险，达成共识，引起各班关注。

4.完善护理文件和记录，减少安全隐患。规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

5.完善急诊护理风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对能力应急能力。

二、以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷

1.办公室班 护士真诚接待新入院病童，送病童上床，主动为病童家属进行宣传和健康教育。

2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后的效果和反应等，并认真执行程序对于各种护理操作的通知，尊重孩子家长的知情权，解除孩子家长的后顾之忧。

3、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查问卷，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。

三、深入开展“以人为本”的整体护理工作。细化工作流程，明确岗位职责

1.修订各班职责，改变调度方式，细化各班工作流程，寻找薄弱环节，明确分工护理，力求新的职责更加符合逻辑和实际。

2.做好基础护理和专科护理工作，落实护士责任制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者生活护理和基础护理工作，确保患者安全，体现人性化护理。

3.深化护士分级使用，根据患者病情、护理难度和技术要求分配责任护士。重症患者由资历深厚、能力强的护士负责，体现相应的能级。

四、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量第一、按劳分配、兼顾公平公正。

分配依据：患者满意度、工作量、现有风险、护理质量和责任感。

V.加强对患者的健康教育

1、负责护士做好科室常见病、特殊饮食、疾病自律等日常治疗及护理工作

预防和用药注意事项，向患者详细讲解，对患者进行健康教育和康复指导，提供心理护理。

2、每月召开一次护士办公室会议，每位护士汇报工作情况和感受。每月开展患者满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。及时反馈存在的问题，提出整改措施，不断提高护理质量，提高患者满意度。

六、新业务、新技术

1.关注儿科康复保健事业发展，选x护士学习儿科康复保健

2、增强科研意识，力争年内开发新技术。

护理年度工作计划 篇3

个人年度计划范文：护理的学习与发展

在护理这个行业，每一位护士都应该保持学习与发展的态度。作为一名护士，我深知个人的成长与发展对于提高工作水平和质量具有重要意义。在新的一年里，我制定了一个详细、具体且生动的个人年度计划，以推动自己的进步，并为患者提供更好的护理服务。

我打算通过参加各种专业培训课程来丰富自己的护理知识和技能。我会利用课余时间参加提高护理技术的培训班和研讨会，学习最新的护理理论和实践。例如，我会报名参加一些针对急救护理、疼痛管理和慢性病护理的培训课程，以提高自己在日常工作中的应对能力和专业水平。通过学习和实践，我相信我能够为病人提供更全面、精细和高效的护理服务。

我计划在新的一年中加强团队合作和沟通能力的培养。作为一个团队，护理人员需要紧密合作，以确保患者得到优质的照顾。为了达到这个目标，我将主动参与团队交流和讨论，分享自己的经验和想法，同时也倾听他人的观点和意见。我还会积极参与团队培训活动，通过与同事互动和合作，提高自己的团队合作和沟通技巧。我相信通过加强团队合作和沟通，我能够提供更加协调和有效的护理服务。

我也计划提升自己的管理和领导能力。尽管我目前还是一名普通的护士，但我相信通过学习和实践，我有能力充当一名出色的护理领导者。为了达到这个目标，我将主动参与护理管理相关的培训课程和工作坊，学习领导团队、管理资源和解决问题的技巧。同时，我还计划寻找机会参与领导护理小组，负责制定和执行护理计划，培养并发掘自己的领导潜力。我相信通过提升管理和领导能力，我能够更好地引导团队，提供更优质的护理服务。

我还将重视自我调整和心理健康的培养。作为一名护士，我们经常面对各种各样的困难和挑战，需要保持积极乐观的态度和心理素质。我将定期参加心理健康培训和瑜伽课程，寻找放松和调整的机会。同时，我还会建立支持和交流的网络，与同行进行分享和互助，以减轻工作压力并提升自我适应能力。

通过以上计划，我希望能够在新的一年里持续提升自己的护理水平和职场竞争力。我相信通过不断学习、提高团队合作和领导能力，以及培养心理健康，我能够为患者提供更好的护理服务。在护理事业中，我将努力成长和发展，成为一名更加出色和专业的护士。

护理年度工作计划 篇4

在当今社会，人们对于健康和护理的需求越来越高。为了提供更加优质的护理服务，我们决定成立一支优质护理小组，并制定年度计划，以确保我们能够为客户提供最专业的护理服务。

我们将加强团队建设。我们将通过定期的团队培训和学习，提高团队成员的专业水平。我们还将鼓励团队成员之间的合作和交流，以确保我们能够以最佳状态为客户提供服务。

我们将提高服务质量。我们将对服务流程进行优化，确保每一个环节都能够达到最佳效果。同时，我们还将加强服务监督和质量评估，及时发现问题并及时解决，确保客户得到最好的护理服务。

我们还将扩大服务范围。我们将不断开发新的护理服务项目，满足客户不断增长的需求。我们还将积极开展社区活动和义工活动，为更多有需要的人提供护理服务。

我们将建立客户关系管理系统。我们将建立客户档案，定期进行跟进和回访，确保我们能够了解客户的需求并及时做出调整。同时，我们还将建立客户投诉处理机制，及时解决客户的问题，提高客户满意度。

通过以上措施，我们相信我们的优质护理小组将能够为客户提供更加优质的护理服务，让客户感受到我们的用心和关爱。让我们携手共进，共同打造一个更加美好的护理服务体系。

护理年度工作计划 篇5

口腔护理是维护口腔健康的重要组成部分，能够预防口腔疾病、促进全身健康。为了实现全员口腔健康管理及疾病预防的目标，本文将详细解读口腔护理管理年度计划，以期提供全面完善的口腔护理服务。

1. 背景介绍

随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始重视口腔健康。仍有很多人对口腔护理的重要性存在认识不足，缺乏科学的口腔护理方法和习惯。为了满足社会对口腔护理的需求，制定一份全员参与的口腔护理管理年度计划至关重要。

2. 目标设定

为了提高全员的口腔健康状况，我们制定了如下目标：

（1）提高全员口腔卫生意识和健康素养。

（2）普及科学的口腔护理知识和技术。

（3）减少口腔疾病的发生率以及并发症的风险。

（4）促进全员的全身健康。

3. 策略规划

为了完成上述目标，我们制定了一系列策略：

（1）开展口腔健康宣传教育活动：通过举办口腔保健讲座、制作宣传海报、发布健康知识微信公众号等方式，提高全员的口腔卫生意识。

（2）制定个人口腔护理计划：帮助每个人树立科学的口腔护理习惯，包括牙齿刷牙、使用牙线、漱口等。定期检查个人口腔健康并给予专业指导。

（3）建立口腔健康档案：实行电子档案管理，记录全员的口腔健康状况和治疗情况，以便及时跟踪个体口腔健康状况。

（4）加强团队协作：组建专业的口腔护理管理团队，包括牙医、口腔护士等，为全员提供定期的专业检查、治疗和指导。

4. 实施过程

（1）第一季度：

开展口腔健康宣传活动，包括策划宣传活动内容、制作海报、印制宣传手册，并通过各种渠道进行宣传。同时，建立个人口腔护理计划指导手册，并组织全员参与口腔健康知识培训。

（2）第二季度：

建立电子档案系统，每位员工建立电子口腔健康档案，标注所有的口腔健康状况，并向参与者定期反馈建议和指导。同时，开展个人口腔健康检查，包括洁牙、牙龈状况、咬合情况等。

（3）第三季度：

继续开展口腔健康宣传教育活动，通过微信公众号、员工培训等方式普及口腔健康知识。加强专业团队建设，提高全员的口腔治疗质量。

（4）第四季度：

总结评估年度计划的效果，整理并分析数据，制定下一年的口腔护理管理计划。同时，以案例分享的形式，鼓励员工积极参与口腔护理，提高全员的口腔健康状况。

5. 结语

通过制定口腔护理管理年度计划，全员参与口腔护理管理活动，能够提高认识、培养健康习惯、减少疾病发生率，实现全员口腔健康管理及疾病预防的目标。相信随着计划的贯彻执行，全员的口腔健康将得到有效改善，全身健康也将得到全面保障。不断加强口腔护理管理工作对于个人和组织来说，都是非常重要的。通过共同努力，我们一定能够达成口腔健康的宏伟目标。

护理年度工作计划 篇6

半年工作转眼过去，在这半年的工作中。护理部在院领导的支持下，以及全体护理人员共同努力下，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度，努力提高护理质量

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。严格要求各项护理人员执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。每周两次护理夜查房，由全院护士长轮流参加夜间值班，掌握全院重危、抢救病人的概况，帮助解决夜间护理工作中的疑难问题，认真检查各岗位责任制落实情况及各科室的护理工作，对急救药品的药理作用、各项规章制度、护理人员的工作职责等相关问题进行提问。

二、做好中医院管理年的各项工作

认真贯彻落实《中医医院中医护理工作指南》的各项要求，制定护理管理部门的工作职责，制定护理人员中医培训计划并落实；完成了西医院校毕业的护士，在中医医院工作三年内完成中医理论与技能培训时间≥100学时，比率达70%以上；各病区开展中医护理技术项目≥2项，每季度对中医特色护理质量进行评价；各病区制定专科病种中医护理常规，并实施中医护理常规，提供具有中医特色的康复和健康指导；每位护理人员至少掌握本病区中医护理技术操作项目。在每月的护理质控检查中，把中医特色护理质量作为其中的`一项必查内容进行检查。

三、举办了5.12国际护士节文艺演出活动

为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示新时期我院护理队伍积极向上的精神风貌，推动医院精神文明建设，在医院领导的大力支持下，我院在5月6日晚举办了纪念“5.12”国际护士节联欢晚会。

晚会在大合唱《中国护士之歌》中拉开帷幕，接着医护人员用歌舞、三句半、独唱、大合唱、情景剧、模特秀等形式进行了精彩演出。晚会在乾元分院大合唱《感恩的心》的优美歌声中结束。四、护理部完成了常规性工作：

每月一次组织护士长例会，每月一次行政查房，每月一次护理质控检查，每季一次护理安全会议，每季一次疾病查房等，16月共完成指令性任务8次，选派护理人员12名。发生护理不良事件2件，均未导致严重不良后果。五、存在问题：

1、由于护理人员较少，病区床位数与在岗护士人数之比低于0.4，基础护理不到位，健康教育不到位等问题。

2、护理人员基础理论知识掌握不够，急救知识欠缺。

3、护理人员对中医知识缺乏，中医护理工作未全面开展，各病区中医特色护理气氛不够浓厚。

护理年度工作计划 篇7

随着医学进步和人民健康意识的提高，护理人员在现代医疗体系中发挥着至关重要的作用。护理基培训是培养具备扎实护理知识与技能的新一代护士的重要途径。为了提高护理基培训的质量和效果，医疗机构制定了一份全面细致的年度计划。

计划将以“护理基础知识的巩固与拓展”为主题。每年初，护理培训师将组织实施护理知识考核，以确定所有新入院的护士的理论基础是否达到入岗要求。对于未达标的护士，将进行系统的课程培训，重点加强护理基础知识的学习。培训课程将包括解剖生理学、病理学、药理学等基础课程，以及护理伦理、沟通技巧等专业技能培训。通过这一系列的培训活动，护士将建立起扎实的专业理论基础。

计划将注重“技能操作的规范与提升”。护理 skills lab 将作为护士技能训练的基地。通过模拟病人和各类医疗设备，护理培训师将指导护士进行各类技能操作的训练。比如，护士将学会基础的静脉输液、注射、换药等常用操作，并逐步提高操作难度，培养护士掌握体外循环、血液透析等复杂技术。技能训练将采用理论与实践相结合的方式，培养护士实践技能的同时，加深对理论基础的理解。

计划还将强调“团队协作与沟通能力的培养”。在现代医疗体系中，护士不仅需要独立完成护理工作，还需要与医生、其他护理人员以及病人及其家属进行紧密的沟通与协作。计划将组织各类团队协作培训，包括模拟会诊讨论、护士交流会等活动。通过这些培训，护士将学会如何与其他医疗人员合作，共同制定和实施护理方案，提供更加全面和个性化的护理服务。

计划还将鼓励护士进行继续教育与学术研究。医疗机构将提供多种形式的学术交流平台，如举办学术讲座、开展护士学术研讨会等。医疗机构还将支持护士参加国内外学术会议和研讨班，以拓宽护士的学术视野和提高专业水平。通过继续教育和学术研究，护士将持续学习最新的护理理论和实践，为患者提供更加高效和安全的护理服务。

小编认为，护理基培训年度计划是一个全面系统的培训计划。通过巩固与拓展护理基础知识、规范与提升技能操作、培养团队协作与沟通能力，以及鼓励继续教育与学术研究，医疗机构将为护理人员提供全方位的培训支持，从而培养出更加优秀和专业的护士队伍，为人民健康事业作出更大贡献。

护理年度工作计划 篇8

20XX年医院护理工作计划

一、

作为一名有多年丰富工作经验的护士，我深知在医院护理工作中的重要性。护士的角色不仅仅是提供医疗护理，更是为患者提供温暖、安慰和关怀。本文将根据多年工作经验，撰写20XX年医院护理工作计划，旨在提高工作效率和患者满意度。

二、目标设定

1. 提高护理质量：通过不断学习和培训，提升专业技能，提供高水平的综合护理服务。

2. 加强团队合作：建立良好的护患关系，优化沟通方式，增强团队协作，提供无缝接续的医疗护理服务。

3. 提升患者满意度：通过改善服务质量和提高患者体验，使患者对医院护理服务感到满意，并提高回访率。

三、具体计划

1. 不断学习与创新

作为护士，医疗知识是必备的基础。我将参加各种学术会议、培训课程和讲座，不断学习最新的医学进展，以提高专业技能。我还将积极参与临床研究，与同行交流经验，寻找创新的护理方式，为患者提供更好的护理服务。

2. 加强沟通与协作

良好的沟通是有效护理的关键。我将积极与医生、其他护士和家属保持联系，及时沟通病情变化和治疗进展，确保信息的准确传递。我还将加强与跨部门、跨专业的合作，共同制定和实施全面的护理计划，提供个性化的护理服务。

3. 提高服务质量

为提高服务质量，我将秉持“患者至上”的原则，关注患者的需求和体验。我将提高护理技术水平，确保操作的规范和安全。同时，我还将建立患者健康档案，定期进行健康咨询和健康教育，帮助患者更好地了解和掌握自身健康状况。

4. 提升患者体验

患者的满意度是衡量医院护理工作成效的重要指标。为提高患者体验，我将积极倾听患者的需求和意见，及时回应患者的关切和疑虑。我将尽力提供温暖和关怀，让患者感受到家庭的氛围。同时，我还将关注患者的心理健康，提供心理支持和陪护服务，帮助患者度过困难时期。

5. 建立持续改进机制

工作中的问题和挑战是不可避免的。我将及时反馈和总结工作中的不足和问题，并主动提出改进和解决方案。我还将参与医院的培训和质量控制活动，建立持续改进机制，不断提高医院护理工作的质量和水平。

四、总结

通过以上措施，我相信20XX年的医院护理工作将会有显著的提升。有效的护理计划和工作安排，将为患者提供更加贴心和专业的护理服务。作为一名有多年工作经验的护士，我将不断努力，持续改进自己的技能和服务质量，实现护理工作的目标和使命。相信在集体的努力下，一定能为患者带来更加美好的健康体验。

护理年度工作计划 篇9

个人年度计划范文：护理

随着社会的发展和人们健康意识的提高，护理行业也受到了极大的关注和重视。我作为一名从事护理工作的从业者，深深地感受到了自己在这个行业中的使命和责任。为了更好地提升自己的专业水平和服务质量，我制定了详细、具体且生动的个人年度计划。

在专业知识方面，我计划参加相关的学术会议和研讨会，不断学习和更新护理知识。我会积极利用网络资讯和学术期刊，关注最新的护理研究成果并学习相关临床指南。同时，我还会参加进修课程和培训班，提升自己的技能水平。

在实践能力方面，我计划积极参与临床实践活动，提高自己的护理技巧和经验。我会主动向临床导师和资深护士请教，学习他们的经验和技巧。我还打算申请参加护理交流项目，与国内外优秀的护理团队进行交流和合作，互相学习和借鉴。

同时，我还计划加强护理团队合作能力。我会积极参与护理例会和病例讨论，与同事们分享经验和心得。我还会主动帮助并指导新进护士的工作，并与其他科室和专业合作，提供卓越的综合护理服务。

我也重视自己的职业素养和专业形象。我会保持职业道德和职业操守，时刻以患者为中心，保护他们的隐私和尊严。我还会重视团队合作和沟通能力，与患者、家属及其他医护人员建立良好的关系，提供高质量的护理服务。

我计划积极参与护理科研工作，提高自己的科研能力和学术造诣。我会主动参与护理科研项目，并发表相关的学术论文和研究成果。我也会积极申请相关的科研基金，支持自己进行深入的科研工作。

小编认为，我的个人年度计划旨在提升自己在护理领域的专业水平和服务质量。我会通过学习和实践，不断提高自己的护理知识和技能。我也会加强团队合作，与其他医护人员进行交流和合作。同时，我会重视自己的职业素养和形象，时刻以患者为中心，提供高质量的护理服务。通过这样的努力，我相信我能够成为一名优秀的护理从业者，并为患者的健康做出更大的贡献。

护理年度工作计划 篇10

作为一名护理专业的学生或从业者，制定一份个人年度计划对于提升自身能力和实现职业发展目标非常重要。个人年度计划是一个详细的规划，其中包括自我评估、目标设定、学习计划、提升技能、参与实践项目和拓展职业网络等内容。以下是一个护理专业个人年度计划的示例，以帮助你制定自己的计划。

自我评估：

在开始制定个人年度计划之前，首先要进行自我评估。这包括回顾自己在过去一年中取得的成就和面临的挑战。同时还要考虑自身的优势和待提高的领域。例如，你是否具备良好的沟通技巧、团队合作能力和抗压能力等等。通过一个全面的自我评估，可以更准确地制定具有挑战性但可实现的目标。

目标设定：

基于自我评估的结果，制定几个具体的、可量化的目标是很重要的。例如，你可能希望在某个特定领域成为专家、参加专业学术会议、担任管理职务或获得专业认证等。确保这些目标是合理和可实现的，同时要设定截止日期以提高自律性。

学习计划：

制定一个学习计划是实现目标的关键步骤之一。根据设定的目标，列出一份详细的学习计划，包括所需的学习时间、学习材料和学习方法。例如，你可以制定每周花几个小时阅读相关学术论文和教科书，并参加相关的线上课程或研讨会。这样的学习计划将有助于提高专业知识和技能，从而更好地应对挑战和实现目标。

提升技能：

作为一个护理专业人员，不断提升技能和知识是必需的。在个人年度计划中，列出具体的技能提升目标，并规划如何达到这些目标。例如，你可以参加专业培训课程、参与实践项目、寻求导师的指导或进行反思实践等。通过持续地提升技能，你将具备更强大的能力来应对各种职业挑战。

参与实践项目：

参与实践项目是一个很好的学习和提升自己的机会。在个人年度计划中，列出几个你希望参与的实践项目，并设定实现这些目标的步骤。例如，你可以申请参加某个医疗机构的志愿者项目、申请参与护理研究项目或加入某个专业组织。通过实践项目的参与，你将能够应用所学的知识和技能，并扩展职业发展的机会。

拓展职业网络：

职业网络对于护理专业人员来说非常重要，可以帮助他们获得就业机会和更广阔的职业发展渠道。在个人年度计划中，列出你希望拓展的职业网络，并设定如何实现这一目标的具体步骤。例如，你可以加入专业组织、参加行业会议、与同行交流经验或与导师建立联系。通过积极主动地拓展职业网络，你将有更多机会学习和成长。

护理专业个人年度计划是实现职业发展目标的重要工具。通过自我评估、目标设定、学习计划、技能提升、实践项目参与和职业网络拓展等步骤的详细规划，你将能够更加专注和有针对性地迈向个人和职业成功。记住，制定个人年度计划是一个长期的过程，在执行和调整计划时要保持坚持和灵活性，以确保最终实现目标。

护理年度工作计划 篇11

压疮，又称床疮或褥疮，是指由于长时间压迫、摩擦或湿润等因素导致的皮肤和组织损伤。压疮是一种常见但又容易被忽视的护理问题，对患者造成极大的痛苦和不良影响。为了有效预防和治疗压疮，制定一份细致且生动的压疮护理年度计划是至关重要的。

要明确压疮的危害和影响。压疮不仅给患者带来疼痛和不适，还会增加感染的风险，延长康复时间，甚至导致严重并发症的发生。要充分认识到压疮的严重性，加强对压疮护理工作的重视。

要制定一套科学合理的预防策略。根据患者的具体情况和病史，制定个性化的压疮护理方案。通过定期翻身、保持肌肤清洁、使用合适的护理产品等措施，有效降低压疮发生的风险。

要建立健全的护理机制。组建专业的护理团队，包括医生、护士、物理治疗师等，在每日护理中共同合作，及时发现和处理压疮。建立健全的记录和报告制度，定期进行评估和总结，不断改进护理工作质量。

要进行系统的培训和教育。定期开展压疮护理知识的培训和技能的提升，提高护理人员的专业水平和责任意识。同时，加强对患者及其家属的宣传和教育，引导他们正确理解和重视压疮护理工作。

小编认为，压疮护理年度计划的制定，不仅是一项有益的护理工作，更是一项关乎患者生命和健康的重要任务。只有通过科学规划、有效执行和持续改进，才能够提高压疮护理的水平和质量，为患者提供更加全面和优质的护理服务。希望每一个护理工作者都能够认真对待压疮护理工作，为患者带来更多的健康和关怀。

客服年度工作计划

在学校，我们看过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。优秀的范文能够给大家提供好的参考，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《客服年度工作计划》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

客服年度工作计划 篇1

物业管理行业的核心是为居民提供优质的服务，而物业客服人员则是直接与居民接触的重要角色。为了提升物业客服人员的专业水平和工作效率，建立良好的服务品牌形象，我们制定了一份全面的物业客服培训年度计划。

一、培训目标：

1.提升服务技能：帮助物业客服人员掌握与居民沟通交流的技巧，培养良好的服务态度和礼仪意识，提高解决问题的能力。

2.拓展知识面：加强对物业管理、法律法规及安全卫生等方面知识的学习，使物业客服人员具备全面的专业知识。

3.建立团队意识：通过团队建设活动，增强物业客服团队的凝聚力和配合能力，提高整体工作效率。

二、培训内容：

1.基础知识培训：

（1）物业管理制度、服务流程及相关法规的学习；

（2）客房服务规范和安全操作规程的培训；

（3）礼仪知识、沟通技巧和语言表达力的提升。

2.专业技能培养：

（1）问题解决与协调能力的训练；

（2）投诉处理和纠纷调解的应对策略；

（3）公共卫生与环境整治的实践操作；

（4）紧急情况应急处理的训练。

3.团队建设活动：

（1）定期召开团队会议，分享工作经验和案例；

（2）举办团队拓展训练营，提升协作与沟通能力；

（3）参加物业行业交流会议，与其他物业公司的客服团队互动交流。

三、培训计划：

1.每月固定培训课程，每次3天，每天8小时，共30天；

2.每月轮值培训内容，周期性巩固基础知识和技能；

3.培训过程中融入案例分析、角色扮演和实践操作；

4.定期开展考试和评估，监督培训效果；

5.年底对表现优秀的物业客服人员进行表彰，并组织继续教育课程。

四、培训方法：

1.理论教学：通过课堂讲解、PPT和视频教学等方式，传授相关知识；

2.案例分析和角色扮演：结合实际案例进行分析和模拟演练，提升解决问题的能力；

3.讲座和研讨：邀请物业管理专家和行业精英进行讲座和研讨，开阔学员视野；

4.实地实践：组织现场参观和模拟操作，加强实际操作技能的训练。

通过物业客服培训年度计划，我们旨在提升物业客服人员的专业素养，加强服务意识，提高服务质量，为居民提供更优质的物业服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，物业客服人员将能够不断提升自我，成为业界的佼佼者，为社区和居民创造更美好的生活环境。

客服年度工作计划 篇2

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下计划：

1、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。

3、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。

4、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。

5、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

6、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流。

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！

xxxx年客服部将紧紧围绕xxx公司重点工作任务为中心，严格遵守公司的各项考核制度，认真贯彻落实公司布置的各项任务。提高客服部整体业务水平和工作效率，加强服务意识，不断提高客户的认知度，及满意度，创公司品牌形象。客服部主要负责用户的故障报修及接受用户对公司各项行为及人员的监督和投诉，20xx年，xxx公司将进行城网光缆改造，二道街分配网改造及非法卫星电视接受设施的清理工作，这些工作的开展势必会加大客服部门的工作量，客服部工作人员必须戒骄戒躁，为顺利完成公司的各项任务而努力工作。

1、认真接听用户故障电话，做好记录并及时转交维修员手中；热情接待来访用户，耐心细致的解答用户提出的问题，无论是来电，来访，都要坚持谁接待谁负责的“首问负责制”，不得推诿扯皮，刁难用户，更不许矛盾上交。

2、提倡值文明岗，做文明人，说文明话的活动。对来电来访的用户，一定要态度和蔼，语言客气，不得粗鲁，生硬，严禁同用户争吵。

3、保证工作期间不发生空岗，漏岗离岗的现象，不迟到早退，不擅离职守。

4、工作期间严禁喝酒，严禁利用电脑做于工作无关的事情，严禁利用故障报修及投诉电话进行个人行为。

5、遵守工作纪律，保持良好的工作秩序，工作期间不得与其他人员交头接耳，做于工作无关的事情。

6、认真做好故障报修单的填写，反馈，统计工作：详细填写故障报修单的各项内容，一式两份，包括用户姓名，地址，故障现象，联系电话及报修时间；详细填写用户投诉受理单，包括投诉用户的姓名，联系方式，投诉事宜及人员，处理意见。每月进行统计，上报部主任。

7、对于电话员解决不了的问题，及时上报部主任或联系公司相关部门及领导解决，不得瞒报或谎报。

8、规范话务员用语：当用户打电话时，话务员必须使用规范用语：“您好，这里是xxx网络客服中心，有什么为您服务……”。当用户报修处理完毕后，话务员应该使用以下规范语言：“感谢您的来电，再见”。当用户投诉叙述完后，话务员应该使用如下语言：“您所反映的问题我已经记录下来，我们会尽快给你答复，谢谢您的宝贵意见”。

客服年度工作计划 篇3

客服管理在企业中扮演着至关重要的角色。一个高效的客服团队可以提升企业形象，增强客户满意度，从而促进销售增长和客户保留率。为了确保客服管理的顺利进行，制定一个详细具体且生动的客服管理年度计划是至关重要的。本文将深入探讨关键的计划内容，以确保客服团队在全年范围内取得成功。

一、招聘和培训

为了构建一个强大的客服团队，首要任务是招聘和培训合适的人才。我们需要关注以下方面：

1.1 招聘客服人才：制定招聘计划，明确人员需求和岗位要求，通过各种渠道（如招聘网站、社交媒体、校园招聘等）积极寻找有潜力的客服人才。

1.2 培训新员工：建立系统的新员工培训计划，包括产品知识、沟通技巧、服务流程等培训内容，确保新员工能够快速适应工作，并提供高品质的客户服务。

1.3 培训现有员工：定期评估员工的表现，发现培训需求，为员工提供相关培训机会，以提升他们的业务知识和技能水平。

二、客户满意度调研

了解客户的需求和满意度水平对于提供高质量的客户服务至关重要。客户满意度调研可以通过以下方式进行：

2.1 设立客户满意度调研团队：组织一支专门负责客户满意度调研的团队，定期与客户进行沟通，收集反馈意见并进行分析。

2.2 设计调研问卷：制定调研问卷，包括客户对服务质量、响应速度、员工态度等方面的评价内容，确保问卷设计科学合理，能够准确反映客户的真实需求。

2.3 分析调研结果：对调研结果进行深入分析，并将结果应用于改进工作流程和提升客户满意度的行动计划。

三、提升服务质量

客户服务质量是企业竞争力的重要组成部分。提升服务质量可以通过以下方式实现：

3.1 建立服务标准：根据客户需求和行业标准，建立完善的客户服务标准，包括服务响应时间、问题解决率等指标。

3.2 定期员工培训：组织定期培训，提升员工的沟通技巧、解决问题的能力和专业知识，确保他们能够快速、准确地处理客户的请求。

3.3 改进工作流程：根据客户反馈和调研结果，不断优化工作流程，提升服务效率和质量。

四、建立客户关怀体系

建立良好的客户关怀体系可以增强客户黏性并提高客户满意度。以下是建立客户关怀体系的关键步骤：

4.1 认识客户：建立客户档案，记录客户的个人信息、购买历史和偏好，根据这些信息提供个性化的服务。

4.2 定期跟进：定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，解决问题，并提供有用的信息和建议。

4.3 发放礼品和优惠：根据客户的消费情况，适时发放礼品和优惠，表达对客户的感谢和关怀之情。

五、评估和改进

定期评估客服团队的绩效可以确保客服管理年度计划的有效实施。以下是评估和改进的关键步骤：

5.1 设定关键绩效指标：根据客户满意度调研结果和服务质量指标，设定关键的绩效指标，如客户满意度指数、问题解决率等。

5.2 定期评估绩效：定期对客服团队的绩效进行评估，包括个人绩效评估和团队绩效评估，为绩效优秀的员工提供奖励和激励措施。

5.3 收集反馈意见：定期与客户进行交流，收集他们对客户服务的反馈意见，并将其纳入改进计划，不断提升客户体验。

制定一个详细具体且生动的客服管理年度计划对于一个企业来说至关重要。通过招聘和培训合适的人才，调研客户满意度，提升服务质量，建立客户关怀体系，以及评估和改进团队绩效，企业可以确保客服团队在全年范围内取得成功。只有通过持续的努力和改进，才能提供优质的客户服务，增强企业竞争力，赢得客户的信任和支持。

客服年度工作计划 篇4

客服的年度工作计划范文

新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我的面前，现做计划如下：

一、规划工作计划目标

潜在需求)。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

3.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的`出游动向。

二、活动落实

对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

三、代理商的管理和维护

针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

四、公司发展存在问题解决方案

1.加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2.对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

选对作好活动的代理。

4.强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

客服年度工作计划 篇5

下面是小编为大家整理的2023年度客服下一年工作计划(合集)（完整文档）,供大家参考。

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。我们该怎么拟定计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

客服下一年工作计划篇一

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房

客服下一年工作计划篇二

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客服下一年工作计划篇三

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客服下一年工作计划篇四

忙碌的xx年即将过去。回首客务部上半年来的工作,感慨颇深。这半年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,xx年是全面落实该方针的半年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达xxxxx余次,接待报修xxx余次,其中接待业主日常报修xxx余次,公共报修xxx余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业号人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化。

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

客服下一年工作计划篇五

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

客服年度工作计划 篇6

作为物业公司的核心部门之一，物业客服部门起着至关重要的作用。通过提供高质量的服务，物业客服团队可以确保居民的舒适和安全。为了有效地管理和规划工作，物业客服部门需要制定月度和年度计划。本文将详细讨论物业客服部门的月度计划和年度计划。

物业客服月度计划

每个月初，物业客服部门都会召开一个会议来制定月度计划。这个会议是一个团队讨论的机会，每个成员都可以分享他们的意见和建议。以下是一个例子，展示了一个可能的物业客服月度计划。

首先是改善客户服务。我们将通过组织培训课程来提高团队的服务技能，包括如何有效地处理投诉和解决问题。我们还将安排客户满意度调查，以了解他们的需求和反馈。

其次是加强安全措施。我们将与保安部门合作，定期检查和维护安全设备，如监控摄像头和门禁系统。我们还将组织消防演习，并提供安全培训给居民，以确保他们在紧急情况下知道如何正确应对。

我们将进行设施维护和保养。我们将安排定期巡检，确保公共区域的清洁和维护工作得到及时处理。我们还将维修和更换损坏或老化的设备和设施，确保居民享受高品质的设施。

我们将定期审核和更新居民手册。我们将确保手册中包含最新的社区规章制度和服务信息，并将其直接发送给居民，以便他们随时查询。

我们将加强团队合作。我们将组织一些团队建设活动，以帮助团队成员更好地协作和沟通。我们将设立明确的目标和指标，以激励团队成员更好地工作。

物业客服年度计划

每年初，物业客服部门将制定一个包含年度目标和计划的计划书。这个计划书是在整个公司的工作基础上制定的。以下是一个可能的物业客服年度计划范例。

首先是提高客户满意度。我们将设定一个目标，使客户满意度达到95％。为了实现这一目标，我们将实施一些措施，比如增加投诉反馈渠道，改进服务流程和提供个性化服务。

其次是改善工作效率。我们将引入更先进的信息技术系统，如客户关系管理系统和工单管理系统，以提高工作效率。我们还将培训团队成员，使他们能够更好地使用和管理这些系统。

我们将加强员工发展。我们将为团队成员提供持续的培训和学习机会，以提高他们的专业知识和技能。我们还将在团队中设立职业发展计划，以激励和奖励优秀的团队成员。

我们将持续改进设施管理。我们将与供应商建立良好的合作关系，并定期审核他们的服务质量。我们还将研究和引进先进的设施管理技术和方法，以提高设施维护和保养的效率和质量。

我们将加强社区参与。我们将组织一些社区活动，如社区清洁日和居民聚会，以加强与居民的互动和沟通。我们还将与当地政府和社区组织合作，参与社区项目和活动。

总结

物业客服部门的月度计划和年度计划是确保高质量服务的关键。通过详细，具体且生动的计划，物业客服团队可以有条不紊地开展工作，并实现公司的目标。有了有效的计划，物业客服部门将能够更好地满足居民的需求，提高客户满意度，同时也提升整个社区的品质和生活质量。

客服年度工作计划 篇7

一、提升人员素质，提升客户满意率

公司对于客户的投诉是十分重视的，我们作为公司面对顾客的第一道门面，如果我们不能让客户放心、安心，那么也会影响我们公司的形象。作为客服，我们最重要的素质就是耐心。我公司的电话客服每日八点上班，十二时下班。下午于二点上班，五点下班。每日的工作时间不长，但是工作时是非常枯燥的。我个人也是从客服做上来的，所以对于员工在工作时的情绪我是能理解的。但是，虽然理解，但是不能放任。对于每位员工在接到电话的时候，我们都会进行录音，对于员工没有使用敬语、使用尊称的行为，我们将进行警告处理。我们是客服人员，需要做的是让客户满意，不能因为个人的情绪而影响工作。

二、对员工进行奖励机制，提高员工工作兴致

鉴于之前时间里部门人员的表现，下个月开始，我们将进行一月一次的考核。对于考核成绩优秀的成员，予以两天时间的休假奖励，可与双休同放，这样总计四天时间。算的上是一次小长假了。但是同样的，对于没能够完成考核的成员，我们会给予两次机会。如果第二次考核失败，将扣除2天的工资。因为工作而被客户投诉，我们将进行审查。在之前，部门里的处理是一次投诉扣除一部分工资，没有任何审查。但是我们也在工作中发现，电话中有相当大的一部分人员是故意打骚扰电话的，并且对于我们的员工进行恶意投诉。我们将在之后根据电话录音内容，重新进行审核。不错漏任何一名员工的犯错行为，当然也不会冤枉任何一名员工。

为了提高对自己的要求，使工作有序开展，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划是根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。你知道一篇工作计划应该要怎么写呢？有请阅读工作总结之家编辑为你编辑的物业员的工作计划，请阅读，或许对你有所帮助！

仓库年度工作计划

在校园里，我们阅读过许多范文，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以锻炼文笔，提高写作能力。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？考虑到您的需要，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“仓库年度工作计划”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

仓库年度工作计划【篇1】

转眼间来公司已经三个月了，如何做好自己的工作。这其实是一个很不好说的话题，因为每一个人的工作范围和工作职责有所不同。现就我在试用期期间的工作——仓管来做一下自我总结。

1、产品品质的保证工作。即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀……仓库十二防。按照先进先出;上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。

2、做好仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，让各个兄弟部门及领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。

3、做好月报工作。每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。

4、做好物控工作。对每一种物料的数据都要严格的控制，使其与帐目一致，为了达到这一点必须要做到以下几个方面：

(1)控制好仓库的物料，及时准确的把进销存帐目做好，无论何人何时入库或领取何种物料一定要有明确的记录，做到物料来有来处，去有去向。三者严格一致，使仓库数据的差异为零。

(2)做好发往喷印部物料的发出与收回数量的对照工作，原则上发出多少收回多少，用不完的应开退货单退回仓库，需要报废的物品应开有报废单，而且数量要有人员进行控制，不得有差异，月底进行汇总各种数据，何处出现差异要找出原因和责任人，这样以后就不会出现数据上的差异。

(3)入库要有一定的程序，侍新的生产设备购回之后，应当不会再有喷印部直接到部门生产线上领取物料的事件发生，我认为彼时入库应为当班下班之后由当班领班把当班生产数据交给入库员，入库员在清点后认为数据完全无误的情况下再进行入库工作，并且与仓管一起核对物料的品名、数量、颜色、原料、料号等等是否与实物一致。这样便于控制入库时产生数量上的差异。

(4)做好成品发货与客户退货的物料和数据控制工作。严格按照出货单进行出货，控制好数量不要送多也不能给少，退回物料应立即开居退货单，要报废物料立即开居报废单，如果有要打版的物料是以样品的形式送给客户的则要专门登记，月底进行数据调整。这样才能控制好发货或退货时产生的数量差异。有此几点，物料数据的差异可能就不复存在。

5、做好物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位臵、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门，并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。

6、做好为下道工序崔料的工作。由于定单较多，生产设备有限，领导较忙，有可能会出现生产安排互相冲突，这时仓管就有责任有义务按照出货计划适时的提醒生产部门，以便于能够及时准确的交货，维护本厂的信誉。

7、做好下属人员的安排工作。包括对配货人员，送货人员，装卸货人员的督促指导，适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。

8、做好仓库的整理工作。现在的企业大都要求自己能达到5S标准，导入ISO9000系统，虽然我们暂时仍未实施这些系统程序，但我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，另外工厂所有暂时不用的东西都要交回仓库，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。要达到这样的标准并不是说做就能做到的，而是要把责任落实到个人，把仓库划成片区分给个人，每天下班之前用上十分钟来清理自己的责任区域，各负其责，各司其职，做到“人人有事做，事事有人做”，长期坚持，效果自不用说。

9、做好与兄弟部门的配合工作。任何一个部门，任何一个人都有义务去为你的下一工序部门考虑，争取让自己所做过的产品或事情让下一工序部门做起来更容易更顺手，比如进入仓库的物品如果部门能够在栈板上摆放整齐，那么入库人员在进入电梯之时就会更轻松更容易，产品不易掉到地上，也就更好的保护了我们的产品品质。如果回收来的旧包材仓库能够在车间摆放整齐或及时入库，车间就会显得更整洁有序。

10、反思工作解决问题持续改进。每天上班前的十分钟进行一个早会，反思昨天工作中的失误，找出原因，想法改进，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中发现了什么问题，利的表扬，弊的丢弃，以便扬长避短。一个工厂的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我们平时工作中出现的失误，发现的问题提出来进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进，我们的公司自会蒸蒸日上。

2023年仓库工作总结与个人工作计划篇十一

时间飞快，转眼一个月的试用期马上就快结束，可以申请转正了。回顾这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。

一、仓库各项规章制度的建立

新入职首周，我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况，并根据几天来所观察到的实际情况，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，最终完成了《仓库管理条例(试行)》，此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅，等待公司正式发布。

二、物品出入库管理

由于原先没有仓库管理员，公司物品入库较不规范，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后随意置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程，我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见，根据公司的实际情况再做出适当修改，经过几次试运行及细节部分推敲后，逐步把物品的入库流程确定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清晰、准确，方便采购部门与财务部门的对账。

公司物品出库流程目前较为完善，领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种，方便财务部门核算，领用人均有签字。

三、物品在库管理

我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一思考，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会，我对仓库所有物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，方便库存查询，方便财务部门的核算与盘点。

仓库目前货架只有三个，可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为9-10座，并可根据实际情况进行调整。原先货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不管是入库还是出库都不太方便，我通过一段时间的整理，目前货架上的物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清晰、明了，使得仓库看起来更加整洁，更加仅仅有条。

四、工具借用管理：

刚到仓库的时候，由于管理制度还不是很完善，仓库内的工具借用比较混乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭临时管理员的记忆进行管理，这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失，当工具在借用期内发生损坏或遗失时，无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后，制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》，严格把好工具借用的第一关，任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在《工具临时借用登记表》上签名，归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。

最后要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持，特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教导，我将在未来的工作中继续严格要求自己，悉心听取各位领导和同事的建议，认真总结，不断进步，努力提高自身的业务水平和工作水平，配合好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好!

#250641

仓库年度工作计划【篇2】

一、采购工作管理

1、供应商开发方面，培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系;同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求几家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本，力争20__年采购成本降低1.5%，也保证供应商的服务配合能力。

2、储备供应商，收集相关器件供应商的信息，建立储备供应商数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面，20__年开始，将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中，并真正落实到工作步骤当中，总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水平，对采购中的一些细节进行规范，使之采购水平能够逐步优化，促进公司拥有更好的竞争力。

5、继续完善个人采购台账的工作体系。

二、仓库管理方面：

1、继续完善细化仓库管理流程，使收入库及配料发料的作业更加规范，更加严谨。

2、加强对物资的管控，把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中，降低库存资金占有率，降低一些标件库存不足对生产的影响;3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析，找滞库的原因，并对一些不在使用的资料进行申请处理。

三、部门建设

1、部门分工方面，相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式，做到供应商管理集中，处理供应商事务及时、高效。

篇四：20__年仓库管理员工作总结及工作计划

一年来，在电子商务部领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

一、主要工作

(一)抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论;加强业务知识学习，不断提高自身素。

(二)强化工作职能，服务物资仓储工作。

1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰)，49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己，树立服务理念。

2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报，立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证物资的准确性。

4、帐目管理，每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份，入库金额1327万元，出库单1712份，出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小，但数量帐目无一漏差。

5、做好仓库管理工作，物资分类存放，排放整齐有序，做到帐物相符，保持仓库内卫生，注意防火，防盗工作。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在电子商务部领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的物资保管员。

仓库年度工作计划【篇3】

仓库2023年度工作计划如何写呢？仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。下面是小编给大家带来的仓库2023年度工作计划5篇，希望大家喜欢！

仓库2023年度工作计划篇1一、采购工作管理1、供应商开发方面，培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系;同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求几家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本，力争20__年采购成本降低1.5%，也保证供应商的服务配合能力。2、储备供应商，收集相关器件供应商的信息，建立储备供应商数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面，20__年开始，将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中，并真正落实到工作步骤当中，总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水平，对采购中的一些细节进行规范，使之采购水平能够逐步优化，促进公司拥有更好的竞争力。5、继续完善个人采购台账的工作体系。二、仓库管理方面：1、继续完善细化仓库管理流程，使收入库及配料发料的作业更加规范，更加严谨。2、加强对物资的管控，把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中，降低库存资金占有率，降低一些标件库存不足对生产的影响;3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析，找滞库的原因，并对一些不在使用的资料进行申请处理。三、部门建设1、部门分工方面，相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式，做到供应商管理集中，处理供应商事务及时、高效。仓库2023年度工作计划篇2首先应了解仓库主管职责才能拟订仓库年度工作计划。仓库主管的工作重点包括：1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。腐烂变质，易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保料场仓库运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；4、物资摆放做到“五五化”（件、箱、桶、只、捆等以5为模数）、“五号定位”（区号、库号、货台或架号、层号、位号）；5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。作为工作计划，还应确定资金投入预算额度、计划完成时间、责任人、质量验收标准、违约责任、经营目标等。如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。仓库2023年度工作计划篇3在仓库管理中，发现仓库还是有许多地方需要改善工作流程。所以在仓库工作中，应该吸取以前的工作经验。改善仓库管理的不足。所以工作计划如下：一、目标计划1、仓库收货与出库等问题：在仓库管理中，仓库员在收货时会发生收错货、少收货、退错货、找不到退货物料等情况。仓库员在发货时会发生没填库存卡减量、没写领料日期等问题。改善目标：改善仓库员的收货方法和放置方法，改善供应商货以次充好的情况，改善物品的存储方法使之细化。督促仓库员的平时工作情况，主管抽点收货数量。督促仓库员平时发货情况。检查出库单据正确情况。2、仓库物料放置方法：在仓库管理中部分货架区域已经达到目标要求。部分区域还需要改善，例如：暂存物料货架、旧工服装箱货架还需要改善放置方法。改善目标：层次摆放分明、摆放高度统一、箱内数量统一、每包装数量统一、每把或每捆数量统一、叠放整齐等。3、仓库摆放等问题：在仓库管理中，物品摆放位置比较随意，盘点时找起来不方便。没有任何规律可循。改善目标：建立电脑货位与现有货物定位图，改善随意罢放习惯，做到盘点时间短，出库物品容易找到。4、消防安全通道与环境卫生问题：在仓库管理中。消防安全检查中有发现的问题，货架有灰尘。改善目标：移动物品时要及时还原，通道物品或商品要及时转移，放置货架保管，每天坚持检查并登记巡查情况，有异常及时上报。二、工作计划仓库管理年度计划1、员工培训：平时工作中，发现仓库工作人员在收货、入库、发货的过程中，总有一些很常见的问题，但又经常发生。所以要定期做好员工培训工作。定期总结工作中的问题，分析问题的产生和解决方法。讨论这些问题产生的过程，提醒员工同样问题不要犯再第二次。2、区域划分管理：现在仓库区域管理还是没有达到目标，所以仓库区域管理要重新整理，并把物品摆放到更为合理的区域摆放，方便存放和管理。改善个别区域老是存放已满而另外区域则空无一物的情部分，大小物品摆放方法，前后顺序也应整理清晰。3、物料准确率：仓库现有整理方法还是没有达到仓库准确率的目标值。在20--计仓库整理应做到商品类、办公用品类、工服类等，零散物品都要用纸箱装好，整箱存放。箱外写上数量，并备注多少包、多少个。以此类推来进行整理。并做仓库员工互相抽盘工作。确保仓库每个物料的准确性。仓库2023年度工作计划篇4一、面对现实，接受挑战20__年x月我到20__公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时20__公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个20__公司仓库进入良性循环。二、理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定20__公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《20__考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表、每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《20__》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。三、进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在20__公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流!四、坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销也深知一个团队的.重要性，只有与20__，20__等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了x年难忘的时光!仓库2023年度工作计划篇5计划目的：通过对贵公司仓储初步了解，本着发现问题、分析问题，依据本人对仓储多年管理与实践经验，针对仓库现状，提出具体细致的工作计划，布置与实施改善方案，保证仓储朝着规范化的方向运作，加强团队建设，提高工作效率，为相关单位部门提供及时准确的数据资资料，更好的服务生产，本着出货的精益化，服务于销售，服务于客户，提高客户满意度。工作范围：仓储部计划时间：20__/06/06计划人：__计划内容：一、仓储规划1、仓库现场计划1）仓库区域规划：制作仓储平面规划图，划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区；储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存，制作区域标示牌，货物定点定位摆放，制作标识卡，物品出入卡，并达到以下要求：①货品摆放规范。②区域分类明确。③货物标示清楚。④仓储储存环境达标。-------实施目视化管理a、制作仓库平面规划图，张挂仓库进出口醒目的位置b、仓库各区域编号管理，悬挂标识牌c、货品储存区域摆挂货品看板图d、货品存放位置编号，定点定位定量管理。e、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。f、建立长效检查机制并不断循环整改，确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分２）仓库环境规划：①仓库现场强贴宣传语，作为一种激励与警示方式，提高员工的受岗敬业意示：如，“仓储原则要遵守，先进先出是基础”、“进货出货要记清，数帐管理更分明”等。②仓库储存环境要求，做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。制定《环境要求点检记录表》，执行7s管理。“7s”推行计划：Ⅰ、成立推行小组Ⅱ、拟定推行方针与目标Ⅲ、制定小组工作计划与实施方法Ⅳ、教育培训Ⅴ实施前动员Ⅵ实施Ⅶ、活动评比办法的确定Ⅷ、查核Ⅸ、评比及奖惩Ⅹ、检讨与改进并入管理工作中③仓库安全管理要求，做好人防、物防、技防，确保货物的储存安全。④仓库操作安全要求，制定《货物、设备安全操作规范》，《设备操作点检记录表》。⑤仓库规划消防安全，规划是严格按照“五距”一远离要求，确保仓库安全。２、仓库作业、管理制度计划：仓库工作流程与管理制度的建立，确保仓库作业的顺畅。１）制定《仓储管理程序》、《仓储管理制度》、《仓储安全管理规定》２）制定仓库作业流程：《仓库收货作业流程》、《仓库发货作业流程》、《仓库货品储存作业流程》、《仓库出货作业流程》、《仓库包装作业流程》、《仓库不良品收货流程》、《仓库盘点作业流程》、《仓库帐务处理作业流程》、《仓库单据归档作业流程》等相关流程。二、仓储团队建设１、部门规划、编制设定、人员考核，依据各作业kpi制定员工个人综合考核标准。１）依照仓库业务、作业量，合理的设置人员岗位编制，加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。２）依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准：①仓库收货入库准确率＝月收货正确批次/月总收货批次%②仓库出货差错率＝月发货错误次数/月总发货次数%③仓库包装差错率＝月包装错误次数/月总包装次数%④仓库包装损耗率＝月包装损耗数/月总包装数%⑤仓库盘点准确率＝盘点帐物一致项次/盘点总项次%⑥仓库帐务处理准确率＝月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数%

⑦仓库作业效率＝月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数%３）依据２）各作业kpi考核员工总绩效，公平公正公布，并按规定执行奖惩。2、管理体系建立与维护，部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立、１）分门别类、归档，作好标识标签，方便核对与查阅２）设立客户投诉与服务档案，提高部门服务意识。3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。编制部门成本预算计划，人力、设备、物流运输、其它成本，加强部门成本控制。4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。编制工作计划，制定工作任务完成进度跟进表，定期组织部门会议，合理安排工作任务，传达上级要求，处理并跟进工作中的异常，针对前次工作完成状态与结果进行检讨，并改进，确保再次完成工作任务的效率与正确性。三、仓储操作控制１、确保仓库操作帐务卡一致：①仓储人员正确的操作（方式、方法、技巧、流程）②仓储实物流与信息流的同步。③建立盘点抽查监督制度。④仓储安全管理机制⑤进行培训、纳入常规考核、目标管理。２、日常作业现场监督、指导，有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。①建立新员工培训操作制度，以老带新，主管考核，方能正试上岗作业。

②定期进行工作技能提高培训，一般经常性组织部门、公司内训，个别技能申请公司外训，以提高员工工作的积极性。③人性化的管理，使员工感受来自企业、部门团队的激励。３、货品优化管理：针对仓储储存的货物，日常进行不定时检查，定期进行品质维护，不定期的进行储位调整，提高仓储储存空间，提高仓库利用率，使储存空间最大化，储存成本最小化。４、特种设备安全操作，必须经过正规培训，方能上岗，工作之前应做好相关的检查准备四、库存控制计划1、建立库存安全存量预警机制，制定库存最高存量、最低存量安全标准，与相关部门作好沟通，确保最优库存。2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法，加强协调沟通、提高库存货品利用率：仓库建立专案提报处理制度流程。3、保证库存物品安全，确保库存准确率。①日盘②月盘③循环盘点④抽查盘点4、库存货品周转控制：库存周转率＝年销售量/平均库存水平%5、库存管理成本控制，定期向公司领导汇报库存成本管理状况及相关库存管理报表：①庫存存貨成本分析，运用abc類法或cva分类法，做好分類管理。②人力成本控制：针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析，合理的调动员工积极性，提高作业效率，在保证正常运作的情况下，精兵筒员，化繁为简，做到开源节流，人尽其能，岗尽其效，创造效益最大化。③设备资源控制：对现在所用的搬运工具、办公设备，操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划，尽可能的减少开支与维修费用，从节约成本的角度考虑，对整个仓库用地应做到规划，尽可能提高空间利用率，降低货品储存成本。6、物料进出控制坚持仓库收发原则，对于没有审核的单于指令，对于没有领导批示的作业，坚决拒绝，仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时，主管责任制，仓管员提报制。五、仓储承运商管理1、建立发货承运商、快递公司管理平台，制定物流发货、跟进处理制度，满足客户购物对发货物流要求。2、物流承运商的考核：①考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息②kpi:交货及时率＝当月准时交货次数/当月交货总数%货物破损率＝当月交货破损次数/当月交货总数%接货及时率＝当月接货不准时次数/当月通知接货总次数%货物丢失率＝当月丢失货物次数/当月发货总数%物流信息准确率%、库存准确率%3、物流、快弟运费的核算：按照合同规定，不同运输方式，不同时效，按重量或按体积结算以下参考：①空运时效（a/b）公路快件（c/d时时效）公路普件（e/f时效），公路普汽1-13天（深圳周边东莞、惠广州等为1天，广东其它地方为2-3天）最长的普汽的为拉萨12-13天，乌鲁木齐10-11天，哈尔滨7-8天，兰州6-7天，大原、昆明为4-5天，广东周边省会2-3天，江浙3-4天，北京4-5天，东三省5-6天）②运价：普汽广东省内0、8-0、9元，最贵的为1、7元，空运a时效：最便宜到厦门为2、9元，最贵的为14、2元，长沙的为4、2元，快件c时效：最便宜到南昌为1、6元，最贵到到东三省为3、9元（到长春空运a时效为9、7元，快件为3、9元，普汽为1、7元，空运价为快件的3倍为普汽的6倍，物料与成品相差价格在6-7角左右）③不足重量标准，按最低一票收费（例最低收费为40元）④当货物体积过大，按照货物抛货计算体积重量＝货物体积/标准（空运标准：6000立方/kg,公路标准3000立方/kg⑤保价按每产品价值的万分之二计算。⑥运价内容由按产品、运输方式、时效、注意事宜构成，⑦运输合同的构成：1、合同协议说明2、合同期限与费用结算3合作方的权利与义务4物流服务质量与违约责任5保密条款6终止合同内容7、保险事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、补允说明六、物流异常处理1、建立物流发货异常处理流程:《客户收货异常处理流程》、《客户收货异常处理时效规定》2、制定货物异常，客户服务满意度调查机制，定期反馈：订单满足率、交货及时率与时效、交货安全性、服务沟通质量、异常处理及时率，物流服务质量。3、针对物流异常，制作《货品物流破损一览表》，定期总结，并与相关单位、部门沟通，并改进，属于物流快递、承运商部分的应纳于其考核指标中。

仓库年度工作计划【篇4】

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

第二部分:人力的合理安排和运用

1:人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺 l乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2:合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3:人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分:货物的管理现松江仓库开业三个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

a:易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

b:货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

d:坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异e:保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅主要有:

部品的管理

1:部品的入库作业现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2:部品的出库作业toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

成品/出口品的管理

1:成品/出口品的入库作业相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2:成品/出口品的出库作业成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分:设备的管理和卫生工作一:设备管理仓库现有设备:液压车，堆高车和铲车。仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二:卫生工作仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分:自我学习和总结每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。 这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

延伸阅读

马上就要迈入新的一年了，根据企业单位的要求，我们可以开始制定新一年的工作规划了。只有完备好仓库管理员年度工作计划，才能够使明年的工作更有目标性！那么如何写仓库管理员年度工作计划呢？以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“仓库管理员的年度工作计划新一年”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

任务方案:

1、按公司流程请求操纵堆栈任务；

2、按推销定单实时收货、送检、记卡、进帐；

3、按消费部领料方案、领料单实时发货、记卡、进帐；

4、按流程请求当天进完当天的帐；

5、按流程请求月尾清点，查清盘盈盘亏缘由，改正过错，打印报表。

仓储营业次要包含：

1、收货(点数、过称、指点卸货、签送货单，开进仓单、记标识卡)；

2、送检(对于原资料仓须报送查验，由查验员查验及格否，分歧格退货，及格才进仓)

3、保存(做好防火、防水，品质、日清点)

4、发货(依据发货方案按量发货、点数、过称、指点搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡)；

5、记账

一、对于当日发作的收货、出货进电脑账，打印进仓单、出仓单；

二、收货输出送货单元称号、数目、规格、日期等；

三、出货写明出货单元称号、数目、规格、日期等；

四、日清点时，留意账、物、卡的数目须坚持分歧。

6、月清点

一、每个月底停止月度清点，数目非常须停止细心反省查对，查明盈亏缘由，对于过错停止改正；

二、月度堆栈报表(清点后没有患上再发作进货、出货，打印报表交财政部分)

20xx年下半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年下半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足

总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20xx年上半年工作计划

上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

1、加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对上半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

2、加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下，在各部门的密切协助配合下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的'工作进行简要的总结：

一、加强理论学习，努力适应工作

原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，1月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。课~件厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、树立服务意识，主动融入集体

原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。

三、20xx年工作计划及达成目标：

1）、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2）、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3）、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4）完成20xx年年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。

5）努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。

6）物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理（先进先出）。

7）每天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息准确率达99.7%

8)仓储发料不及时率每月≤1次。

9) 对供应商物料进仓数量严把关，加大对供应商的抽检力度，对于存在异常的所有供应商统计在册，为公司对供应商的评审提供有力的依据。

我在xx物业公司快两年了。20xx年6月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！

（一）面对现实，接受挑战20xx年6月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。

（二）理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

（三）进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零！

（四）坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光！

现在的我一直在公司担任仓库管理员，这是一个很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中，所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后，我开始对我的跟着有了更深层面的认识，我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的，在xx年中，我相信我会做的更好！

一、保证业务、工作流程的顺利开展

1.对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。

2.仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。

3.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。

4.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户

收到货物不相符的损害。

5.xx年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。

6.仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。

二、发货和努力提高自身的管理

1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

2.提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，比如：cj125、hs1339.还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。

3.协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。

4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的.仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。

5.加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。

6.往后加大对仓库

每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。

以上是我的新年工作计划，“三百六十行，行行出状元”这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好！

新的一年即将到来，随着公司的发展，我们会把明年的工作先进行一个妥善的安排。只有规划好仓库管理员年度计划，这样我们来年的工作才会一年比一年好！仓库管理员的工作计划要从哪方面入手呢？以下是工作总结之家小编收集整理的仓库管理员工作计划个人新一年，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。

7、对货品进仓库数量严把关，对于进货管理的不断完善与维持。

8、时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

9、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力量！2020年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为店里的发展尽一份力。

我在xx物业公司快两年了。20xx年6月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！

（一）面对现实，接受挑战20xx年6月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。

（二）理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

（三）进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零！

（四）坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光！

仓管的主要任务是：保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向销售，服务周到，降低费用。

一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基??

仓库管理的目的：货物的有序保管。库存实时反馈。

通过仓库的调整使整个erp系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持。

仓库目前存在几个问题：

（1）库管有人员职责范围不明确，提高仓库人员的责任感，明确库管的工作职责和工作范围。

（2）货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。般运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。

（3）帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，全部完成后才会交给记帐员作帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。

（4）货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则，专案成堆摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。

（5）仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差，也会加大工作量。

仓库管理的目标：

（1）帐、卡、物一致，达到最基本的保管作用。

（2）实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态。

（3）实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据。仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。

仓库管理目标实现的基础：

（1）仓库流程电脑化，并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来。

（2）对仓库相关的数据进行采集，尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来。

相关的计划和进度:

1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。

（1）传达领导对仓库的重视，阐述仓库在公司工作流程中的作用，让员工意识到自己岗位的作用性。

（2）为组长以上的核心团队鼓劲。

（3）解决所有人员对搬运不满的问题，保证的协调。

2、对仓库的区域进行明确，先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物。进行货物整理，便于货物的查找和统计。

3、将仓库分成备料区和库存区、出库区、入库区、临时存放区，对备料区严格控制，对货物区按照标准仓库的模式管理，健全货卡。将库管的工作简化，减轻仓库人员的搬运工工作，将其作为货物管理正规划的基础，待运行正常后，将所有帐务处理全部交由记帐员实时处理。

仓库主管的工作重点包括:

1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率。

2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整。

3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求。

4、物资摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。

5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰。入出库人员、车辆和作业机具登记备案。

6、每三月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐。

7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。

根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。

如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。

xxxx年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将xx年仓库管理工作总结汇报如下：

一、工作回顾及感想

自今年x月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。x月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的'工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确

从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作

经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20xx年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

随着新的一年即将到来，根据公司的指示，我们需要开始书写工作计划了。认真做好仓库管理员的年度工作计划，这对我们来年发展有着重要的意义！怎么才能在写仓库管理员年度工作计划时更全面呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“新仓库管理员年度工作计划”，希望能对您有所帮助，请收藏。

xxxx年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将xx年仓库管理工作总结汇报如下：

一、工作回顾及感想

自今年x月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。x月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的'工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确

从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作

经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20xx年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

第二部分:人力的合理安排和运用

1:人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺 l乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2:合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3:人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分:货物的管理现松江仓库开业三个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

a:易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

b:货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

d:坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异e:保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅主要有:

部品的管理

1:部品的入库作业现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2:部品的出库作业toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

成品/出口品的管理

1:成品/出口品的入库作业相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2:成品/出口品的出库作业成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分:设备的管理和卫生工作一:设备管理仓库现有设备:液压车，堆高车和铲车。仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二:卫生工作仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分:自我学习和总结每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。 这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

20xx年下半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年下半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足

总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20xx年上半年工作计划

上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

1、加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对上半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

2、加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

转眼间20xx年到来了，回首以往的工作留给我的更多的是充实和愉快，也是我知识的累积和沉淀。在公司我担任库管的职位，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务，现在将20xx年的工作计划展开如下：

一、加强仓库盘点流程

1、盘点准备。将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。组织仓库人员对货品进行分区摆放，存货以成品区、辅料区、成品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。

2、盘点进行。组织仓库人员初盘存货，对存货六大区域各指派1人担任组长，2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。将初盘数据输入电脑，将盘点单打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。对该区域货品进行重新全盘，经复盘通过的盘点单由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。

3、盘点后期工作。将已审核盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将库存盘点汇总表和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。

4、盘点其他规定。盘点工作规定每月进行一次，时间为月末最后2天。头天晚上8时开始至次日中午完成初盘和复盘工作，下午进行抽盘工作。参加盘点工作的人员必须认真负责，货品磅码、单位必须规范统一；名称、货号、规格必须明确；数量一定是实物数量，真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承担经济赔偿责任。

20xx年的盘点计划主要抓住上述的关键环节，重点是落实责任人，还要制订日常检查计划，这样就比较完善了。

感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。因此我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制。本人20xx年工作计划如下：

一、在日常工作中

1、首先注意服装和仪表方面，利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。

2、在客户接待方面，要及时给客户倒水，并且及时续杯，给客户一种亲切感，从而促进我公司的销售。

3、文件的整理和归档，把各种合同，文档等进行分明别类并贴好标签，以便于查看，做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。

4、对仓库进行定期的清洁与保养。

5、做好及时接进电话的工作，并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼貌用语。

6、做好各部门的做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

7、及时完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。

8、发布招聘消息，协助人事主管做好招聘工作。

9、做好文书工作，及时完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种写作材料，定期上交公司报表。

二、在仓库管理方面

仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时，及时做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。在有销售人员出货的时候，严格按照出库单子上面的步骤进行，在以前的工作中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里，自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档，以方便我们的二次销售和客户的联系，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道更加扩大化，多面化。后期及时做好追踪工作，知道货物的动向，及时反映给销售人员或者客户。做好一星期对库存进行一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏差，一个月与会计做一次核对，确保库存的完整和准确无误。

在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有很多，只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度，才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台，就要去努力提升自己的工作能力，加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作，为公司做出更大的贡献，实现自我价值！

我在xx物业公司快两年了。20xx年6月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！

（一）面对现实，接受挑战20xx年6月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。

（二）理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

（三）进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零！

（四）坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光！

仓库年度工作计划【篇5】

一、

仓库作为企业的重要资产之一，承载着货物的存储、保护和管理任务。为了确保仓库的正常运营和设备的安全可靠，制定并执行一份完善的仓库维修年度计划至关重要。本文将详细阐述仓库维修年度计划的制定和执行过程，确保仓库设施的维护和升级，提高操作效率和货物保护水平。

二、制定仓库维修年度计划的目的

1. 确定维修和保养项目：年度计划的制定可以帮助明确维修和保养项目的范围和时间安排，包括设备检修、电器照明系统、货架和托盘的检修等。

2. 确保设施运行安全：通过制定计划，定期检修和维护设施，避免设备故障和事故风险，确保员工的工作安全。

3. 提高设备的使用寿命：定期维护和保养设备可以延长设备的使用寿命，降低设备更换和修理的成本。

4. 提高工作效率：通过维修和保养，减少设备故障和停机时间，提高工作效率，保证仓库的正常运营。

5. 提高货物保护水平：仓库维修计划还包括货物保护措施的维修和改进，确保货物不受损坏和渗漏的影响。

三、制定仓库维修年度计划的步骤

1. 资产清单和评估：仓库管理员要编制一份仓库设施的资产清单，包括设备、车辆、货架等，并评估每个资产的运行状况和潜在故障风险。

2. 设定优先级：根据资产清单的评估结果，确定维修项目的优先级，考虑设备的重要性、故障频率和损失的可能性，确定哪些项目需要立即处理，哪些可以推迟。

3. 制定维修时间表：根据维修项目的优先级，制定维修时间表，明确每个项目的开始和结束时间，确保项目的顺利进行，不影响仓库的正常运营。

4. 制定预算：仓库维修计划需要制定维修项目的预算，包括所需的人力资源、材料和设备费用等，并根据资金预算制定合理的采购计划。

5. 责任分工：明确仓库管理员和维修人员的职责和分工，确保每个项目都有专人负责，并在维修过程中进行有效的沟通和协调。

6. 监测和评估：定期监测维修项目的进展情况，评估维修效果和预算执行情况，及时调整计划，确保计划的实施效果和预期目标的达成。

四、仓库维修年度计划的执行

1. 定期检查和维护设施：根据计划，设立定期检查和维护的时间节点，对设备、货架、电器照明系统等进行检查和维护，提前发现和解决潜在问题。

2. 及时维修设施故障：一旦发现设施故障，需要及时进行维修，避免故障进一步扩大和对仓库运营造成影响。

3. 定期培训和更新设备操作手册：为了确保员工正确操作设备和保养设备，仓库管理员需要提供定期培训，并及时更新设备操作手册，提高员工的技能水平。

4. 定期检查货物保护措施：货物的保护是仓库运营的核心任务，仓库管理员需要定期检查货物保护措施的有效性，包括防火、防盗和防水等。

5. 汇报和改进：执行过程中，仓库管理员需要及时向上级汇报维修项目的进展情况和效果评估，并根据实际情况和反馈意见，改进维修计划和操作流程。

五、总结

仓库维修年度计划的制定和执行，是保证仓库设施安全可靠、货物完好无损的重要工作。通过制定计划并按照计划执行，可以提高设备的使用寿命、工作效率和货物保护水平，确保仓库的正常运营。仓库管理员需要遵循上述步骤，制定适合自身仓库的维修计划，并与维修人员紧密合作，共同实施计划，使仓库的维护和管理工作达到最佳状态。

仓库年度工作计划【篇6】

一、采购工作管理

1、供应商开发方面，培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系；同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求几家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本，力争20xx年采购成本降低1.5%，也保证供应商的服务配合能力。

2、储备供应商，收集相关器件供应商的信息，建立储备供应商数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面，20xx年开始，将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中，并真正落实到工作步骤当中，总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水平，对采购中的一些细节进行规范，使之采购水平能够逐步优化，促进公司拥有更好的竞争力。

5、继续完善个人采购台账的工作体系。

二、仓库管理方面：

1、继续完善细化仓库管理流程，使收入库及配料发料的作业更加规范，更加严谨。

2、加强对物资的管控，把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中，降低库存资金占有率，降低一些标件库存不足对生产的影响；3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析，找滞库的原因，并对一些不在使用的资料进行申请处理。

三、部门建设

1、部门分工方面，相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式，做到供应商管理集中，处理供应商事务及时、高效。

1、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。

7、对货品进仓库数量严把关，对于进货管理的不断完善与维持。

8、时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

9、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力量！2020年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为店里的发展尽一份力。

时间飞逝，转眼间，做为一名鄂能化的员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司试车条件的不断完善，并日渐不乱，同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

由于仓库人员配置少，以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大的挑战，但是在挑战面前我们没有认输，也不会放弃，尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中，我们学习到了不少新的知识，同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：

（一）这一年我们所学到的。

1、仓库管理工作作为公司管理的一部分，必须放在公司整个管理步骤里，这样才能相得益彰，事半功倍。

2、做仓库管理工作必须以事实为依据，以《规定》为准绳，要有严格的职业操守和良好的职业素质。

3、做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划，必须留下一套制度来进行规范制约，从而使得仓库管理持续健康的向前发展。

（二）这一年我们所做的。

1、首先我们从整理仓库开始入手，根据物品的用途、品别进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪的状况。在改善公司形象的同时也为后续的清查奠定了基础。此后，干净整洁的仓储容貌是我们工作的基础。

2、在领料单的改变上我们由单一的手工制作领料单转变为统一的针式打印机所打印的一式四联的正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。

3、对综合库房的货位进行逐一编排，并粘贴条形码，为手持终端系统的应用卖出第一步。

4、熟知了仓库手持终端器的操作方法，并熟练的掌握了手持终端应用系统的步骤。

5、完全应用了erp仓库管理模块，进行正常的入库、出库等手续的办理。

6、这一年来由期初170万元的库存值接收入库至期末的20xx万元，在此期间库存值金额最高达3600万元，本年度共累计入库额为123，385，750。12亿元，累计出库额约98，972，742。50元。

（三）这一年我们所存在的不足。

1、由于沟通不及时，仓库与其他使用单位出现观点不和的现象。不过，没有矛盾也就没有进步，以后仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作创造有利局面。

2、鉴于仓库客观实际条件，到目前为止仓库还有少量物资没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定的压力，同时也是仓库下年的工作任务。决定明年工作规划务必全面接收管理所有物资。

3、在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致。在以后的工作中要更加精益求精，把误差控制在有效的预订的范围内。目前废品入库流程还不是很流畅，包括废品拆分，回收，再利用等一系列问题还有待解决，仓库工作只是该流程中的一部分，为使流程更加流畅，需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多的利润。

回顾的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。

展望我们的工作：

1、适时的逐步的有效的将erp先进的管理软件应用到仓库管理工作当中，以实现仓库管理工作质的飞跃，从而长久的稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。

2、进一步完善erp仓库管理体系的应用，杜绝账实不符的现象发生，做到一进一出的管理理念。

3、严把数据关，能够提供给公司真实准确的库存值报表，尽可能的减少库存资金的占用。

4、随着工程的结尾做好对废旧物资以及可再利用资源的收集及管理。

5、团结一致，为公司的投料试车积极主动的配合好各使用部门，始终以服务为宗旨的理念前行，坚持按制度办事并不断创新工作格局，使仓库管理工作再上一个新台阶。

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即将迎来新一年的工作，紧跟着公司向前进的脚步，我们可以将来年的工作做一份计划。只有完备好外科医生年度工作计划，未来工作才会更有干劲！我们会写外科医生年度工作计划呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的“外科医生新一年年度工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年护士个人工作计划书20xx年护士个人工作计划书人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能

训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料(material)、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二:加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料(material)，

发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

展望即将到来的20xx年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：

一、进一步强化经营意识

具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。

二、加强与交警、公安和保险部门的合作

有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。

进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。

三、进一步完善服务流程

新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。

加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

四、强化学习氛围，提高业务水平

科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。

五、讲究奉献，提高效率

我科危重病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的'积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。

六、加强学术研究，提升医院形象

总之，我院外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

20xx年度普外科医疗质量与安全管理工作计划科室内坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益和经济效益相结合，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划：

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质量是医院的生命线，在医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，科室内严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写桉《处方管理办法》和处方评价执行。

二、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全。认真落实患者权利，把科室服务的标识规范化。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强服务意识，优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

三、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观；要有强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、超的良好氛围。

四、建立完善的质量安全管理体系，规范医疗行为。建立符合目前科室实际的质量管理体系，组建以科室科主任和护士长作为主要责任人、科室内各医务人员作为责任人的质量安全管理小组，负责科室内的质量安全管理工作。使医院形成医疗质量、安全领导亲自抓、分管领导具体抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。组织科室内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规。

通过开展以上医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使科室内各项工作达到预期目标。医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，进一步减少医疗事故，医疗纠纷的发生。最终达到提高医疗质量，确保医疗安全的总体目标。

20xx年转眼来临了，神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开了，新的一年外科安全工作主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士

二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

三、有效沟通技巧，提高患者满意度

加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。

四、加强院内感染知识的培训。

院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施

突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。

六、护理安全防范意思的培训。

根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

七、培养年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。x人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展！

新一年的号角即将吹响，紧跟着公司向前进的脚步，我们要有新的目标和计划。仓库管理员年度工作计划写好了之后，来年才能更加有动力！如何写好一份优秀的仓库管理员工作计划呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“仓库管理员新一年年度工作计划工作重点”，仅供参考，欢迎大家阅读。

仓库工作计划与仓库下年度工作安排和目标：

在仓库管理中，发现仓库还是有许多地方需要改善工作流程。所以在仓库工作中，应该吸取以前的工作经验。改善仓库管理的不足。所以工作计划如下：

一、目标计划

1、仓库收货与出库等问题：在仓库管理中，仓库员在收货时会发生收错货、少收货、退错货、找不到退货物料等情况。仓库员在发货时会发生没填库存卡减量、没写领料日期等问题。

改善目标：改善仓库员的收货方法和放置方法，改善供应商货以次充好的情况，改善物品的存储方法使之细化。督促仓库员的平时工作情况，主管抽点收货数量。督促仓库员平时发货情况。检查出库单据正确情况。

2、仓库物料放置方法：在仓库管理中部分货架区域已经达到目标要求。部分区域还需要改善，例如：暂存物料货架、旧工服装箱货架还需要改善放置方法。

改善目标：层次摆放分明、摆放高度统一、箱内数量统一、每包装数量统一、每把或每捆数量统一、叠放整齐等。

3、仓库摆放等问题：在仓库管理中，物品摆放位置比较随意，盘点时找起来不方便。没有任何规律可循。

改善目标：建立电脑货位与现有货物定位图，改善随意罢放习惯，做到盘点时间短，出库物品容易找到。

4、消防安全通道与环境卫生问题：在仓库管理中。消防安全检查中有发现的问题，货架有灰尘。

改善目标：移动物品时要及时还原，通道物品或商品要及时转移，放置货架保管，每天坚持检查并登记巡查情况，有异常及时上报。

二、工作计划仓库管理年度计划

1、员工培训：平时工作中，发现仓库工作人员在收货、入库、发货的过程中，总有一些很常见的问题，但又经常发生。所以要定期做好员工培训工作。定期总结工作中的问题，分析问题的产生和解决方法。讨论这些问题产生的过程，提醒员工同样问题不要犯再第二次。

2、区域划分管理：现在仓库区域管理还是没有达到目标，所以仓库区域管理要重新整理，并把物品摆放到更为合理的区域摆放，方便存放和管理。改善个别区域老是存放已满而另外区域则空无一物的情部分，大小物品摆放方法，前后顺序也应整理清晰。

3、物料准确率：仓库现有整理方法还是没有达到仓库准确率的目标值。在20xx计仓库整理应做到商品类、办公用品类、工服类等，零散物品都要用纸箱装好，整箱存放。箱外写上数量，并备注多少包、多少个。以此类推来进行整理。并做仓库员工互相抽盘工作。确保仓库每个物料的准确性。

1)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2)农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3)多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4)加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5)努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

6)物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。

7)对货品进仓库数量严把关，对于进货管理的不断完善与维持。

8)时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

9)为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，将努力改正过去工作中的不足，把接下来的工作做的更好，为店里的发展尽一份力。

一、采购工作管理

1、供应商开发方面，培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系；同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求几家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本，力争20xx年采购成本降低1.5%，也保证供应商的服务配合能力。

2、储备供应商，收集相关器件供应商的信息，建立储备供应商数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面，20xx年开始，将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中，并真正落实到工作步骤当中，总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水平，对采购中的一些细节进行规范，使之采购水平能够逐步优化，促进公司拥有更好的竞争力。

5、继续完善个人采购台账的工作体系。

二、仓库管理方面：

1、继续完善细化仓库管理流程，使收入库及配料发料的作业更加规范，更加严谨。

2、加强对物资的管控，把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中，降低库存资金占有率，降低一些标件库存不足对生产的影响；3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析，找滞库的原因，并对一些不在使用的资料进行申请处理。

三、部门建设

1、部门分工方面，相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式，做到供应商管理集中，处理供应商事务及时、高效。

一、在日常工作中：

1.首先注意服装和仪表方面，利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。

2.在客户接待方面，要及时给客户倒水，并且及时续杯，给客户一种亲切感，从而促进我公司的销售。

3.文件的整理和归档，把各种合同，文档等进行分明别类并贴好标签，以便于查看，做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。

4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。

5.做好及时接进电话的工作，并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼貌用语。

6.做好各部门的做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

7.及时完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。

8.发布招聘消息，协助各部门主管做好招聘工作。

9.做好文书工作，及时完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种写作材料，定期上交公司报表。

二、在仓库管理方面：

仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时，及时做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。

在有销售人员出货的时候，严格按照出库单子上面的步骤进行，在以前的工作中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里，自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档，以方便我们的二次销售和客户的联系，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道更加扩大化，多面化。

在向浪潮订购产品之后，及时做好追踪工作，知道货物的动向，及时反映给销售人员或者客户。

做好一星期对库存进行一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏差，一个月与会计做一次核对，确保库存的完整和准确无误。

三、客服方面：

做好售后工作，在客户打电话反映机器故障后要及时转给相应的技术人员，第一时间为客户解决好售后工作。在技术人员解决不了的时，要向总部相关技术人员报备。并做好记载工作，快速处理。

加强与客户的沟通和联系，协助技术人员做好售后工作，让客户觉得我司的服务“放心、贴心”，又利于我们的长期合作关系。在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有很多，只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度，才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台，就要去努力提升自己的工作能力，加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作，为公司做出更大的贡献，实现自我价值！

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

第二部分:人力的合理安排和运用

1:人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺 l乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2:合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3:人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分:货物的管理现松江仓库开业三个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

a:易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

b:货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

d:坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异e:保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅主要有:

部品的管理

1:部品的入库作业现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2:部品的出库作业toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

成品/出口品的管理

1:成品/出口品的入库作业相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2:成品/出口品的出库作业成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分:设备的管理和卫生工作一:设备管理仓库现有设备:液压车，堆高车和铲车。仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二:卫生工作仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分:自我学习和总结每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。 这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

时间如白驹过隙，新的一年正向我们敞开怀抱，按惯例，我们又要开始针对餐饮主管工作制定新一年的计划了，保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。如何突出重点来写餐饮主管的工作计划呢？下面是工作总结之家小编精心整理的“新上任餐饮主管年度工作计划新一年”，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排，根据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务知识和业务技能，对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务知识的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活情况，深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对餐具，流失量大，严格要求每位员工都‘爱店如爱家’，在工作中严格按照操作三轻进行，工作从而减少餐具的损耗，降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细节服务，特别是开口服务意识，对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟悉和了解，并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜顺序及出菜速度起到关键的作用，让宾客吃到健康满意的菜肴。

一、工作计划

1、餐厅内部管理方面：

(1)、参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

(2)、根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(3)、制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

(4)、抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(5)、安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

(6)、至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题；听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。

(7)、与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。

(8)、建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

(9)、抓好餐厅卫生工作和安全工作，定期检查餐厅清洁卫生，清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。

2、营销方面：

(1)、利用各种渠道大力宣传，增加餐厅在本地的知明度，树立良好形象，打造实力品牌，深入市场。

(2)、征求客人意见，处理客人投诉，程度满足客人要求。

(3)、企业能否长远，在于文化的鉴赏和传承，牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品，以及热情温馨的服务，程度的展现我餐厅的文化主题和内涵，使餐厅具有无限的生命力。

3、经营战略：

我餐厅地理位置良好，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群比较乐观，与此同时，周边的各种快餐厅，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，只有做好我餐厅各项工作质量，尤其服务质量，才能处于优势地位。

(1)、我们要在全方位经营的同时，推出自己的特色，发扬自己的特点，要集中力量，把我餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。

(2)、结合市场的休闲特点，适当增加休闲娱乐设置。

(3)、在保证发展和盈利的同时，我们加强奋斗，拓展规模，在不同地方开分店，实行多店经营，实现是我们努力的目标。

1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门；

2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜；

3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决；

4、制做客房xx销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅vip卡的回货工作，

5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作；

6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住；

7、保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款；

8、继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平；

9、关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货；

10、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查。

一、加强学习讲奉献

工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观，因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神，树立全心全意服务理念。同时部门还将组织员工积极参加酒店培训，并且根据餐厅年度主题培训计划部门，自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训，通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障，古人云：“无规矩不成方圆”。所以总办要搞好xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障，组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化餐厅环境营造“温馨家园”

严格卫生管理确保餐厅环境整洁，为宾客提供舒适环境。有效措施：今年我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四卫生大检查外，我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场，决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度，实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性，使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草美化餐厅、营造“温馨家园”，不可缺少点缀品。今年我们与新花卉公司合作，加强花草管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使餐厅花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”

宿舍管理历来一个薄弱环节。今年，我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”，为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁物品摆放整齐，并对各寝室卫生状况进行检查。

第二要加强寝室安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出，宿舍实行对外来人员询问与登记制度，以确保住宿员工人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工，服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们，大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化，关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱，使大家感受到家庭般温暖。

酒店年度工作计划

为了高效完成领导下达的任务，现在应该开始制定工作计划了。制定工作计划可以使下一阶段的工作目标更加明确，你是否会写工作计划呢？我们已经为您收集了一些与“酒店年度工作计划”相关的知识，希望这些经验可以帮助您在工作中更加高效！

酒店年度工作计划(篇1)

XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好XX年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

1。专业技能培训

（副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

（房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：

① 时间：拟于。

② 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤ 激励与处罚机制：a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，b、设定一定的英语津贴，c、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

酒店年度工作计划(篇2)

工作计划遵循SMART原则，目标明确(Specific)、可以衡量(Measurable)、可达成(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-bound)。下面给大家分享一些关于连锁酒店年度工作计划书5篇，希望能够对大家有所帮助。

连锁酒店年度工作计划书篇1为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，未来一年我有以下工作计划：一.宣传与推广1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。二、开发侧重市场因酒店的特殊情况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长久固定的客户消费群体。三、加强销售引导消费引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费能力和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本知识;1.通过宣传来引导消费者入店消费。2.通过加强服务来加强消费者消费。3.通过消费者感观来提高消费者消费。连锁酒店年度工作计划书篇2来到温泉假日酒店后，接手前厅和商场的工作已近半年，在这多半年的工作时间中，我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识，以及很多为人处事的方法和技巧。总结__年工作，从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬，到酒店开业前期的忙碌却充实，接着是酒店盛大开业时的喜悦，一路走来，我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议，从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下，在每个员工的努力和坚持下，一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是，我是这个过程的见证者。像杨总说的，我也要在酒店日益强大的过程中，完善自己，完善工作。现在，针对__年的实际工作问题，对__年工作计划汇报如下：一、关于前厅1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度，做到有问必答。酒店是我们大家的，每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的工作计划第一扇窗，我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌，细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数，针对这个问题，对目前总台所有工作人员进行一次考试，对于不过关的人员，我打算采用现场记忆，可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况，并要求记录、然后记忆，最后达到一问一答，脱口而出的标准。2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训，可以采用互帮互学的方式。根据酒店的基本情况，着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中，包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少，请培训老师的计划不够现实。4、针对现有员工的自身特点，工作中存在的问题及时指出和纠正。5、通过网络等途径，__一部分有关服务方面的知识，在前台的电视上循环播放，耳濡目染中灌输知识。6、根据我之前参加过的培训，总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。二、关于商场。1、做好物品回收。虽然年底这几个月，物品回收做的不错，但是，仍有一些漏洞存在，通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。3、为年度目标努力。在会议账方面，商场的物品标价和总台所收的金额，必须与商品价目表上的价位一致，不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时，不忘叮嘱，要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。连锁酒店年度工作计划书篇3一、领班计划的含义与特点1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求，结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题，计划日常的活动。它包括制定活动的目标，选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等，以及执行、检查和总结。领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。例如：班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。2、酒店领班计划的种类：短期计划或即时计划，一般不超过一年。以作业计划为主，是部门计划、具体任务的一个部分。二、领班计划管理的主要任务：1、把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分，每一次接待都为了整体的目标的实现服务。2、协调基础组织接待服务中的各种平衡，如时间、人员、设施设备等各种资源，各个部门、各个环节的平衡等。3、充分利用基础组织的人、财、物，以取得最大的经济效益。三、领班计划的编制计划的编制与执行可以严格按照PDCA循环管理法来组织和讲解，同时以宴会接待任务计划为例。1、编制领班计划必须遵循的原则(1)全局统一的原则，以总计划为指导，以餐饮部门或宴会部，乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。(2)各方面平衡协调的原则，做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡，综合考虑，全面认识，优化配置。(3)严肃认真的原则、(4)成员参与原则(5)灵活性原则。这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。2、领班计划编制的依据(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等(2)本班组的实际情况(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)3、领班计划编制的内容(1)目标好的目标的基本标准：一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的，可以考核的目标;三是要落实在书面上，容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。(2)措施包括完成任务，实现目标的具体措施，如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工，途径、方法、方式和步骤等。(3)实施的具体时间(4)负责人(5)预算(6)评估考察计划制定的是否科学，是否完善，有无疏忽，有无不当之处等。4、作业计划的基本内涵(1)服务时间、内容、地点、对象和服务规格等明确说明(2)服务所需的数量、规格、品名、等级等内容(3)工作人员的分工与协作(4)服务操作程序和服务标准5、领班计划编制的方法(1)专门时间制定(2)收集资料(3)召集相关员工协作制定：关键岗位人员、主要意见领袖等(4)评估计划(5)书写成文6、领班计划编制的程序(1)分析部门认为、计划、指示和命令等和本班组的实际情况(2)确定本班组计划的目标(3)确定本班组的个方面的情况与工作内容(4)编制计划(5)评估计划(6)书写成文四、班组计划的执行总体而言，就是监督、指导，检查、调整和改进等1、每天、分时段地检查计划执行的情况，发现问题，及时采取措施予以解决，及时上报。2、及时做好服务前准备工作，查看物品、设施设备等准备情况，做到心中有数3、合理调配劳动力，检查出勤情况，对于关键岗位的员工要特别注意合理调配4、开好班前例会和班后例会，对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。5、在执行计划时应该做好各种原始记录统计工作五、班组计划的检查与分析1、日常检查(1)按日、按轮班进行经常检查，主要检查生产进度(2)对原始材料进行汇总、计算和处理(3)采用板报、进度表、例会等进行通报，让员工理解计划完成情况2、定期检查分析(1)全面检查：分时段检查(2)质量、品种、成本率、安全生产、设备、设施、维修、保养、出勤率、员工工作状态和情绪等(3)进行比较详细的分析、总结经验，提出问题及改进措施等3、专题检查和分析(1)当出现问题或有实际需要时进行(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查，包括服务质量、顾客投诉等(3)召开专题会议，进行抽查与现场办公等4、抽查5、暗访等六、班组计划的总结与处理1、总结经验，将好的经验、案例等进行推广，使之规范化和制度化等2、处理：分析存在的问题，对员工进行考核，指导、表彰和处分等3、改进，调整计划，改进方法和计划的某些方面，以提高工作效率和质量，更好地完成任务，实现计划目标等。前台是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。1、面带微笑、精神饱满我们要保持自己的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。2、关注宾客的习惯和喜好当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。3、讲究礼节礼貌与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。4、以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为__酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。5、各个部门之间的沟通，配合问题前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。年时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。一、厅面现场管1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。。合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管。公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较。中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务。体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。9、建立餐厅案例收。制度，减少顾客投诉几率，收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管。及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。二、员工日常管1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和。解，在日常服务意识上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合。，工作较多的情况下，主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力四、20__年工作计划1、做好内部人员管理。，在管理上做到制度严明，分工明确。2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅。体管。经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合。用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。3、加强部门之间协调关系。4、重食品安全卫生，抓好各项安全管。5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。连锁酒店年度工作计划书篇4一、办事优先PB部的办事工作具有两重性子，对客及对酒店内部均有其重要的办事职务和责任，对客而言PB部是一个直接面客的部门，人客在步入酒店的范围后所接触到的地区范围与物品的清洁调养工作全由PB部完成，所认为酒店制造一个整洁的铺子是PB部一项重要的工作，同时PB部人员也是在大堂地区范围活动的较为频繁的酒店人员之一，在一个酒店中除去业务部门内部以外，几乎所有的地区范围都是PB部的工作场合。对酒店内部而言PB部需要负责办公地区范围、员工活动地区范围、酒店后勤地区范围所有的卫生清洁与物品调养工作，是直接为酒店员工提供办事的。鉴于PB部实际工作地区范围及工作内部实质意义的缘故原由，办事成为一项重要的工作内部实质意义，而如何提高工作人员的办事意识与办事技巧则成为PB部一项重要的工作，对一个新开业的酒店在前一阶段对PB部人员的培训就显患上尤其重要，而培训的内部实质意义则偏重于以下几方面：一、办事意识的培训意识是一个重要的需要解答的题目，在培训中一定要将办事意识的培训作为一个重点课题举行，而办事意识的重点内部实质意义不仅要求工作人员建立对客办事意识，更要建立起主动的内部实质意义办事意识，打破一种不正常的工作心态，建立起生业的荣誉感，如许才能让员工真正打高兴结，将精力纯粹投入到办事工作中去，办事意识的培训主要包孕几方面的内部实质意义即：酒店群体办事意识、对客办事的必要性、内部办事的重要性、办事礼节规范、内外部客户的开发与维护、如何建立主动的办事意识等等，颠末培训工作使员工在工作时可开端建立主动的办事意识，为此后的工作打下良好的根蒂根基。二、办事技巧的晋升对办事工作而言意识是一个根蒂根基性需要解答的题目，而技巧则是一项重要的工作内部实质意义，员工只有具备了良好的办事技巧，才能让人客在无形中感触感染到酒店群体有序、有礼、有节的办事的规范性的要求，以是说办事技巧不仅是前台或者餐饮员工需要掌握的常识，更是PB部工作人员需要掌握的一项重要的工作内部实质意义，办事技巧的培训是言传与身教并重的一项内部实质意义，是一项持续性的工作，在酒店开业初期可以让员工接触一些酒店规范性办事礼节的培训内部实质意义，懂患上如安在工作中为人客提供最基本的规范性的办事，更为重要的是要让员工在规范性办事内部实质意义的根蒂根基长举行个性化办事内部实质意义的开发与实行，对员工提供的个性化的办事要实时给予提议和指导，以便真正树立酒店办事的群体型象，同时办事技巧的培训也是一项持续性的工作内部实质意义，在此后的工作中针对此要建立周全的培训计划。三、办事功效的扩大传统的PB部的办事工作无非是实时举行卫生清洁，以包管大众地区范围的外不雅的整洁，而因为工作人员受到传统办理方面的限制，很难打破这个通例性办事的内部实质意义，而现代酒店业PB部工作人员的办事功效在此根蒂根基上应举行科学性的拓展，除主动举行清洁调养工作以外更要成为酒店的指引师与信息咨询师，熟悉酒店地区范围及相关地区范围的常识，面对人客的扣问可自在答对，同时为人客在酒店地区范围的活动提供有益的指导，树立酒店群体对外形象。四、办理致胜酒店各个部门的正常运作主要依靠规范的部门办理及严密的工作计划，对PB部这个掌握着酒店所有大众地区范围及业务地区范围地面地毯清洁与调养工作的部门而言，工作的规范性与计划性就更为重要，出格针对帝京国际酒店如许大规模大装修大扮饰的五星级酒店来说，其群体调养工作的重要性就显患上更为凸起，出格是针对酒店外围的群体扮饰气势气魄，在酒店内部装修时也必然会采用显示高档氛围的高档扮饰石材，木材及地面扮饰质料，而地毯的选用，也必然对PA的保洁工作的举行提很高要求，同时因为外围占地面积较大，并且清洁调养区分清楚地区范围较多，只有将工作计划具体到日、将人员与工作内部实质意义举行合理配比、晋升工作人员的工作技巧，才能真正将这项工作做好，总结起来主要包孕以下几项工作内部实质意义：五、开业前20__年8月酒店工作计划就需建立完整的工作计划PB部的工作计区分清楚为日、周、月、季、年工作计划，针对工作地区范围灯具物品，不同质地的扮饰质料想到地板、地毯、大理石地面的不同要求拟定出不同清洁周期的工作计划，固然如许的工作计划是为了给酒店开业时所施用的物品的清洁与调养奠基一个良好的根蒂根基，这个计划的实行与变更还需根据本地不同的气候前提及施用过程中出现的不同需要解答的题目举行调整，但最重要的是岂论在何种前提下一定要有一个周详的工作计划，以便指导员工举行工作，无序的工作内部实质意义是PB部工作之大忌。连锁酒店年度工作计划书篇5酒店财务工作计划__大酒店是一家文化型酒店，在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究：地方特色或民族性风味特色，所以在餐饮产品品种数量上，相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入，相应的增多。所以在餐饮成本控管方面，必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理，随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制，以保证酒店的利益。刚到财务，一切都从零开始。作为成本控管，本岗位的工作责任就是：发现问题，然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题，不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低，或成本过高等问题。以便于及时发现问题，如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来，以作书面性汇报!及时的反应情况，保证酒店利益不受损失!将酒店的__年财务工作计划如下：1、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。2、不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。3、做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%在弘润华夏酒店财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。在____工作当中，由于自己的刚刚踏入财务，对工作数据的____意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的化以防止效率过低!工作问题主要存在：没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生，做出下一步工作计划如下：迎新年，__年工作计划如下：1、安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。2、一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备!3、对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。4、针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗5、当月计划如下，做好年货装箱工作，以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作，以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失，截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利，实现原材料价值的化。

酒店年度工作计划(篇3)

新的一年，新的起点，新的舞台，在即将来临的20xx年，我店将紧紧围绕利润这一核心目标，从经营管理，菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“精品舒适，物有所值”这一中心战略，开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成公司下达的计划指标。

一、经营思路：

1、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话，要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。

2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定维系好现有客源的基础上，积极开拓市场。

3、调整营销思路，推行客户量化管理标准，同时联营专业网络营销合作平台，增强销售力量。

4、提升产品及服务的附加值，在产品打包组合上做文章。

5、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度地获取经济效益。

6、努力拓展市场份额，以各种节假日节点为主线，作好节假日及日常婚宴的营销工作。

7、了解竞争对手的信息，知己知彼，有针对性的制定本店的营销计划。

8、努力提高本酒店的知名度，美誉度。

9、以服务带动营销，以营销去检测服务为标准，加大客户体验与反馈沟通。

二、管理思路：

1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设和团队建设。

管理、服务及制度创新力度，树立管理的权威性和严肃性。

和员工的满意度（对内）作为系统工程来抓。

4、开源节流，增收节支，紧缩内部各项管理费用，从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

三、经营计划

一、市场营销方面：

资料的到位，其中包括重新制作宣传视频、客房内开机画面；

市内公交站台、电台、各旅行社门市等投入固定与活动宣传，预计费用约10万元；

；

；每次大型团队到店做到基本为销售人员进行重点跟进服务。

6、本地单位客户基本做到销售人员能第一时间在现场进行服务以及售后，对重点单位客户餐饮消费进行专职的跟进服务。

7、客房以与OTA单位“酒+景”战略合作及预付政策捆绑销售

8、对于本地单位住房给予住一定间夜数给予一定奖励；

9、给予会务公司用房奖励；加强会务主推。

推出各项会员卡并给予会员充值赠送政策。

加强与各商务单位、自驾俱乐部、各类高端俱乐部等拜访，建立合作关系，联合各渠道旅行社、会务公司、培训市场、单位工会、OTA等建立深度合作，以共赢为目标；提升市场占有量。

二、客房营销计划：

提升客户满意度

1、将酒店综合网络平台评分保持在4。7分以上为目标，，做好OTA网络入住客人夜床服务及水果赠送，让客人多写好评，维护好宾客关系处理好客人投诉，多走动，多接触客人，提高宾客满意度；

写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。接近宾客与酒店的距离。

3、加强礼宾员岗位工作服务规范操作，加强行李寄存及安全保管工作，完善光观车管理制度，目前较多住店宾客并不知酒店这一项泡温泉免费光观车接送服务，除了前台员工在入住时会提醒宾客酒店有免费光观车去泡温泉，还应在公园道大堂及温泉中心大堂醒目位置摆放POP牌提示光观车接送时间及联系方式等，提高宾客满意度。

4、提升大堂服务主动性，自10月份开始，大堂设立了免费自助茶水供应服务，受到了宾客的满意及好评，明年将会延续并优化这一项服务，设法将自助服务改为员工主动上前服务，宾客到店，员工热情的递上一杯热茶，加深宾客满意度。

三、餐饮营销计划：

1、服务方面

提高员工的培训及服务标准，并对餐饮用品适当调整，做到年轻化、标准化、热情化。

2、菜品方面

菜品方面将在现有菜品的基础上，进行菜品特色开发，主要是以本地生态食材为主，增加养生主题概念，研发出能代表地区的地道菜肴，并与政府积极配合进行宣传推广。

3、餐具方面

根据餐饮出品定位，计划采购系列主题餐具，以提升餐饮出品品质。

特价菜活动，根据节事，节点活动，推出酒店让利销售折扣优惠，吸引大众眼球达到增加人气，促进消费的目的。调整厨房技术力量和结果，引进本地菜系，避免“大而全”，出品上突出本地特色。根据客史档案，有针对性推出高档及特色菜肴，体现高档次消费。

5、加大住店客户及内部员工的优惠力度，如：给住店客人凭房卡9折，给过生日员工当日消费8优惠等等。

明政部门、婚纱影楼、珠宝店，花店建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道。

四、管理计划

一、人力资源开发与管理

做到“两化”管理，以“人力优化、能源量化”为主导思想，做好内部成本控制，扁平化的管理模式，实行一岗多能，一专多职的角色扮演原则。能源管理方面；做到灯有控制表，设备有使用量化表，每个员工有思想意识表。

1、抓好企业文化和精神文明建设。不断改善员工工作条件，重视员工满意度，企业文化是维系酒店发展和稳定经营重要法宝，也是企业的一种工作氛围和习惯，同样也是管理层敬业爱岗具有企业共同愿景一种精神依托，积极稳定员工队伍，降低员工流失率。继续加强员工沟通交流制度建设，推进民主与透明化管理的进程，增强员工的归属感，通过多种途径体现酒店对员工的关心，最大限度地降低员工的流失率。

2、调整与建设管理班子，抓好现有管理人员，以经营为向导，以服务为基准，抓好品质经营，以管理者的行动为动力，带动全体员工的活力，推行二八管理原则，调动各岗工作积极性及服务准确性。在工作管理中，以“先扶后舍”的原则，逐步完善及更新团队力量。

二、服务品质方面

1、抓好酒店三项服务，“大厅动态服务”以观察为导向，“客房静态服务”以留言个性为导向，“中餐现场服务”以交流为导向，从三项服务方面，做好延生，制定标准，创造体验价值。

三、培训方面

品质提升起培训为根本，强化酒店的各类培训制度，督促实施与完善，细化各项培训内容，着重以新人系统化培训，逐级设定岗前培训、在岗培训、晋升培训等内容进行细化与规范。

1、岗前培训，人事培训课件的制作，形成最基本的培训教材。

2、在岗培训，也称为继续教育，全面熟悉并掌握本岗位应知应会。

留住人才，并构建一个让人才充分发挥自己的平台。

4、交流观摩培训，由酒店组织，定期开展与同行之间特别是外市区星级酒店间的交流培训与学习。以提高员工思想境界及标准。

有评估、有考核、有总结，所有记录全部存档可查。

四、成本控制方面

1、加强客房易耗品的配送与管理，杜绝流失现像，做到月算月核，发现问题，及时查找补漏。

2、调整客房迷你吧经营模式，通过一年的免费赠送，市场占有率明显提升，计划淡季调整房价后，由免费模式改为盈利模式。达到减本增效。

电"使用的严格控制，制定酒店大型设备使用表，流量提示卡，时刻提醒员工节能意识。

管理、控制。严格按照采购的程序办理。

计划开支，巩固和落实现有的费用报销制度。

五、设备管理及工程改造

1、加强大型设设备管理责任制，做到设备落实到人，有责必究的原则，并定期开展设备操作培训及保养培训，定期抽查，保障到各项设备良性运转。

空调、太阳能、高压配备柜等制定巡检制度及保养预案，出现问题，能及时发现，及时解决。

3、针对酒店工程问题逐步调整，计划：高级套房加装电视转盘，负一层改造员工更衣室及就餐区，三楼厨房传菜通道改道规范事宜，二楼棋牌室安装分体空调工程降低能耗，三楼多功能男女洗手间座侧改为蹲厕。

六、安全管理

1、治安管理。重点为建立完善对突发事件处理预案并认真实施。针对夜间薄弱时间段加强与安保的联防机制。

2、消防安全管理方面，定期组织开展员工消防教育与培训，提高员工安全意识，加强员工对消防设备的使用与了解，并掌握一定的防火知识，做到群防群治。联系安保部定期组织消防演习。提高员工应急预案疏散流程掌握。

综上所述只是介于对酒店整体计划管理一部分，有不到之处恳请领导与已修改指正。以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要各个部门的协助与配合，更需要上级领导的鼎力支持我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，更有累累硕果。

酒店年度工作计划(篇4)

1、员工的心态调整问题

由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2、客房的卫生质量

经过这一周对ok房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个ok房的质量。

3、做房的流程

在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4、工作车上物品的摆放及工具的清洁

发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分；在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：

1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

附：客房部管理计划

客房部酒店的一个非常重要部门，它连接酒店管理部门、酒店前台、以及酒店客人的一条纽带。客房部的管理酒店管理中的一个重要组成部分，客房部管理的好坏，将直接影响酒店的形象以及酒店的营业状况。鉴于客房部在酒店管理中的重要作用，应做好以下工作：

一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路

了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。以便于客房部很好的执行。

了解管理层的管理模式。客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作；可通过书面或口头的形式。如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。

二、了解客房部情况、便于对客房部的管理

了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品否完好。并做记录。了解客房部员工的具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。哪些从未接触过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。

1、新员工入职培训：对于新入职的员工，需向新员工全面详细介绍酒店状况、公司制度及客房部制度。并且必须进行技能和素质培训，培训原则：主管带头、以老带新。且培训后，需对培训内容进行逐一检查，对于不达标的员工应在主管的督促下进一步强化培训，直到达标为止。对于始终不达标的员工，客房部有解聘的权力。

在职员工培训：客房部应定期组织在职员工进行培训（培训频率大概1到2周一次），培训之后也需要对培训内容进行抽查。另外，为了提高客房部员工的整体素质，客房部还可以举行技能竞赛等活动，以提高员工的热情和积极性。

2、应做好月、周、日工作计划。如客房部员工排班情况、休息情况等。细化到日，需要每天举行晨会，由主管或领班主持，主管需了解迟到、到会员工数量等。客房部员工需向领班或主管汇报工作情况，以及工作中遇到的问题。晨会结束后，主管或领班根据客房入住情况及上班员工数量，合理安排清扫任务，应做到公平、公正、高效。对于客房部员工，在清扫过程中如遇到特殊情况，应及时向领班或主管进行汇报，不得隐瞒。清扫结束后，须由领班或主管对清扫房间进行检查，检查合格方为空净房。楼层服务人员应将每天清扫情况记录，交由领班或主管进行核查。以便于领班或主管核查当天发生的特殊情况。

3、应制定公平、公正、合理的的奖惩制度。对于做的好的员工，将给与奖励，如休息奖励、口头嘉奖等。对于不能很好完成工作的员工。应给与口头警告、扣工资等惩罚。另外，对于房间卫生不干净、客人投诉、迟到早退等员工，主管应采取相应的措施。

三、参与制定客房部管理规范及制度

参与制定客房部管理规范，如上下班时间、员工工作流程、员工奖惩制度、员工培训制度等。

四、了解前厅部与客房中心的工作对接情况，以便和前厅部更好的配合工作——如对接流程、对接方式等。

当客人入住时，当客房中心接到总台入住电话，客房中心需做好迎接客人的准备，直到将客人领到房间位置。在客人入住过程中，客房中心人员须礼貌、耐心的解决客人遇到的问题，不得与客人争吵。客人退房时，总台通知客房中心查房，客房人员需仔细、全面的检查房间消费情况、物品损坏情况等。及时、全面、仔细的向总台汇报。另外，客房部应该的注意事项：如不能在客人不经过同意的情况下进入客人房间、不得在客房中心大声喧哗等等。

五、了解客房部与洗衣房的工作流程，以便于客房部清洗物品的及时性、有效性 如：向洗衣房送洗物品的时间等。

与洗衣房的对接中，客房部应在每天固定的时间，向洗衣房沟通大概退房的房间数量、需要清洗的被单、布草情况，以便于洗衣房能够很好的安排工作。

六、了解客房部与仓库的物品领取情况，以便更好的规划客房用品情况。如领取流程等。

应了解客房部向仓库领取客房用品的流程、时间以及向仓库提交客房用品使用情况。对于客房部急需使用的物品，客房部应如何及时向仓库报备。

具体时间安排：

三、四，大概需要一周左右的时间。 其余部分大概需要两到三天左右时间。

对于以上工作安排，可同时进行，且需在不影响客房部正常工作的情况下执行。

以上工作之后，将重点放到客房部的管理上面。当制定好工作规范、工作排班表之后，报管理层批准，将严格按照以上内容开展工作。并定期向管理层汇报客房部工作情况。

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新年在年复一年中如期而至，随着工作的不断熟练，是时候开始准备新一年的工作计划了。需要我们认真规划酒店客房部年度计划，新的一年工作才会更顺利！酒店客房部年度工作计划应该怎么制定呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“酒店客房部年度工作计划有哪些范文”，希望能对您有所帮助，请收藏。

在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完20xx年工作总结，我们对20xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自16年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

开业后的主要工作是不断完善服务项目，改善服务质量，提高客人满意度，从而提高客房入住率；控制经营成本，使客房收益最大化。

一、做好部门的管理工作

1、 酒店开业初期，员工自律性差、服务意识不足，以家长式管理为主，使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高；

2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟，将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工的积极性，激励员工表现自我，培养人才。

二、做好部门服务工作

1、做好接待服务，让客人宾至如归；

2、 做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境；

3、不断地对员工进行培训，提高服务质量

个性化服务、无干扰服务

三、做好客房及其他酒店产品的销售工作

1、 收集市场信息，对客房的.经营提出合理建议，提高客房营业收入；

2、培训员工销售意识，提高员工的销售技巧，积极销售酒店产品。

四、收集宾客意见，不断提高客人的满意度

收集宾客意见，是提高酒店管理与服务水平，改善服务质量的重要途径。

五、加强与客人的沟通交流，建立良好宾客关系

六、参观、学习其他酒店先进经验，不断创新服务

七、做好固定资产的管理和设备设施的管理

做好设备设施的维护保养工作，避免固定资产流失和减少设备设施的损坏，提高设备设施的效率。

1、建立设备设施档案；

2、建立设备设施日常管理制度；

a、做好培训工作

b、制定保养制度

c、做好相关记录

d、制定报损、赔偿制度

e、 定期盘点

3、 做好设备设施的维修保养工作

a、 设备日常维修保养

b、 设备的逐级检查

c、设备的维修处理

4、 做好设备的更新改造工作

a、 常规维护

b、部分更新

c、全面改造

八、做好客用品管理与控制，降低经营成本

在满足客人要求的前提下，合理制定客用品、生财用品消耗额，控制物品消耗，减少浪费和流失，降低经营成本。

1、 客房用品定额管理

确定客用品的数量定额加强计划管理

a、一次性消耗品的消耗定额

b、多次性消耗品的消耗定额

c、确定客房用品的储备定额

2、 客房用品的日常管理

a、 定期发放

b、正确存放

c、控制流失

建立客用品管理责任制、楼层领班对服务员的控制、客房部对客用品的控制

三级控制：中心库房对客用品的控制、楼层主管部门对客用品的控制、防止盗窃行为

d、推行“4r”做法

减少、再利用、循环（重复使用）、替代品

e、 做好统计分析工作

九、 做好安全管理工作

1、客人资料保密工作；

2、防盗工作；

3、防火工作；

4、意外事故的防范工作；

5、意外事故的处理工作。

十、与酒店各部门协作，共同提高酒店服务水平

重视部际关系，与其他部门保持良好的沟通，有全局官和服务意识，争取其他部门的支持和协助，使客房工作顺畅进行，共同提高酒店的服务质量。

当前出现了很多酒店卫生安全事件，酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作，另一方面我们还要管理好部门人员。xx年向我们招手之际，特做了一下xx年工作计划：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。 简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。 便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务 好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。 五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

酒店外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

客房每月工作计划【四】

为了使酒店员工能够做好自己的工作角色，为客人提供优质的服务，把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。xx年全年的客房培训计划，本着实践操作为主、理论为辅的培训原则，将培训工作列为日常工作的重要之重，现将xx年的培训计划制定如下：

一、培训思路

1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想，进行培训工作的开展。

2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识，引导员工的职业发展。

3、着手提高员工素养，转变工作思路，进行人才储备。

二、xx年培训规划

1、新入职员工培训

2、客房年度培训计划表

三、培训效果评估

1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。

2、定期根据月度、季度、年度所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。（以口试、实操等考核方式进行评估）

3、加强对新入职员工的考核，确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。

4、如有员工外出考察受训，在学习结束后应写出《培训心得总结》，并将受训所学内容对其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。

5、在进行年度评估时，将年内每一次的评估结果作为依据。 xx年度整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的，根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率；在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新；为酒店的可持续发展奠定人才基础。

新年在年复一年中如期而至，按照公司的规划，我们需要对工作有计划。我们需要规划好酒店客房部年度工作计划，新的一年工作才会更顺利！酒店客房部的年度工作计划怎样写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是工作总结之家小编整理的“酒店客房部年度工作计划汇报范文有哪些”，仅供参考。

一、工作计划

1.加强内部管理，通过培训提高员工的思想道德品质、服务意识、卫生意识、安全意识等，从而达到提高服务效率、服务质量和加强员工责任心的目的。

2.严格检查和监督员工的礼貌礼节、仪容仪表规范，督促各领班严格检查房间，提高客房卫生质量。

3.加强员工对专业知识和技能的掌握，并要求掌握设施设备的正确使用方法。

4.全面检查客房各类维修问题，并积极的配合工程部进行维修。

二、需解决的问题

1．现客房缺编领班一名，服务员五名，请人事部尽快补员。

2．房间物品缺少情况严重，请仓库尽快补货。

3．通讯设备效果不佳，部门将尽快申购。

一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较xx年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本控制工作应更加细化。今年，我部将建立成本分析控制体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有x万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为x元，约占房间成本的x。从6月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量控制，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。

xx年，我部各项维修费用达xx万元，占到全年营业费用的xx。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格控制维修成本，对需要更换的部件由主管或领班确认，做好更换部件使用情况的登记，每月汇总维修单与工程部核对，反馈质量效果，降低维修成本。

二、细化责任，实行分管主管领班负责制。

今年，我们将加强部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责，并且到场监督，减少投诉率，对所管区域服务质量方面的问题，主管领班承担连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情，试行员工工作奖励机制。

今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的奖励机制，把在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上，设立“工作效率奖——指工作准确，快速，基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常，卫生干净，做床美观，配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排，团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色，基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以赞赏来激发员工工作热情，出租率是客房部收益考核的主要指标。

经初步测算，xx年，我部平均每间房（不含折旧）的出售成本为xx元，平均房价为xxx元，出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析，我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额，增加总台员工主动销售意识，调动员工售房积极性。

四、做好常客信息收集及服务回访工作。

对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣，以优惠措施来留住老客户。

20xx年在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完20xx年工作总结，我们对20xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

时间一晃而过，按照时间安排，我们又要开始进行酒店销售的年度工作计划了，能够帮助自己做好新一年工作，得到领导的赏识。您是职场菜鸟，不知道怎么写酒店销售的工作计划吗？以下是工作总结之家小编收集整理的“有哪些关于酒店销售个人年度工作计划”，仅供参考，大家一起来看看吧。

针对销售培训部的工作职能，我们制订了市场营销部20xx年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店销售培训公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售培训访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励行动销售机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的销售培训体制，重新制订完善20xx年市场营销部销售培训任务计划及业绩考核管理实施细则，销售培训代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售培训任务完成情况及工作日记志综合考核高层销售技巧。督促销售培训代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整电话营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20xx年，大客户销售将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售培训任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

为了实现20xx年的销售目标，结合公司和市场实际情况，确定20xx年几项工作重点：

一、扩大销售队伍，加强业务培训

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

二、销售渠道完善，销售渠道下沉

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

市场是公司的核心竞争区，在这要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、产品调整，不断推出优惠套餐

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买服务。追求提供高优质的服务，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个优惠套餐的寿命是有限的，不断的更新新套餐，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的方针，结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

一、策划目的

泗阳海欣君悦大酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造海欣君悦品牌形象，达到目标市场认知最大程度，广泛吸引消费的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店开业前市场推广活动计划，通常来说，消费者会对企业的四个方面比较关注，也是我们能够确立竞争优势的重要因素：产品、服务、价格、独特性。也可以用一句话来说明，我们在以什么样的价值定位来面对消费者，并且会持续地进行关注和投入。目前依照我们所了解的情况，整体的`传播和营销策略应该分为三个阶段：

第一个阶段：入流

这个阶段营销的根本目的是要强调泗阳海欣君悦大酒店对泗阳酒店业的介入，对健康养生、尊荣品位的态度和观点。而目前针对泗阳或者是淮安的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队，建议本阶段主要把宣传重点放在政府及开发区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做详细的市场细分，并根据细分市场去又针对性的去宣传推广，以达到在泗阳酒店行业以最快的速度占领市场份额。

第二个阶段：主流

这个阶段中，随着泗阳海欣君悦大酒店在泗阳酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应，针对泗阳当地的人文生活习俗，制定相应的特色产品及特色产品组合，做到在泗阳酒店业起着领头羊的作用，引领当地酒店的发展方向，避免其他竞争者抢占酒店客源。

第三个阶段：上流

随着酒店特色及品牌效应的形成，泗阳海欣君悦大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部，政府及周边产业的定点酒店。

二、项目属性分析

1.地理位置一般，周边靠近淮安市区，有直达高速公路；1小时可达淮安、宿迁市区。

2.多功能综合体：各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、spa、健身中心及各类特色佳肴。

3.同行业竞争略显优势：除新世界大酒店之外，名豪国际大酒店、泗阳大酒店、意杨之乡大酒店等都不具备相应的竞争能力。

4.目标客户清晰：海欣申禾自有客户、附近政府单位人员，以及本地高端人士。可延伸至外来散客。

三、酒店市场定位

泗阳海欣君悦大酒店是泗阳首家按照高星级标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四星级精品园林式酒店。

四、酒店目标市场细分

酒店的整体市场应主要放在政府、社会企业为主，商务散客为辅，旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为：政府会议宴请、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有：

1、各政府部委办局约45家

2、泗阳当地有消费潜力的大型企业约40家总计可签约的客户为100家

20xx年，新年到了，给自已订立一个新的目标和计划。将主要围绕节假日进行活动策划，拉动消费，提高收益，下面是具体的工作计划：

1、情人节营销计划

以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收夜总会门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。

2、五一国际劳动节营销计划

以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。

3、端午节

随着餐饮美食节同期推出粽子风味大赛，设置奖项：评出最佳造型奖，最佳口味奖，最佳组织奖，最佳参与奖，最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。评选最优秀的，前十名有不同的奖励。邀请到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定。提高公司的美誉度，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

4、六一国际儿童节营销计划

以儿童为主题，推出儿童夏令营活动，从各小学选出年度最优秀的学生共计100人，由公司出费用组织带领儿童旅游，举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动情况，以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

5、教师节营销计划

以我最敬爱的老师为主题，推出有奖征文及诗歌比赛。对被评为年度优秀教师的，给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。

6、中秋节营销计划

以迎中秋、庆团圆为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

通过举办一些活动计划，邀请各界知名人士及会员参加，加强与他们的沟通，巩固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作，并告知我们的下一季度的计划，会推出哪些产品及优惠措施。借助媒体宣传，扩大社会影响，提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

马上新的一年就要到来了，在公司的各项规则下，我们要开始新的一年工作计划。需要我们认真规划酒店客房部年度计划，才能使来年的工作更加有序！酒店客房部的工作计划要从哪方面入手呢？请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《酒店客房部新一年工作计划最新范文有哪些》，但愿对您的学习工作带来帮助。

xx年在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们宾馆客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。xx年宾馆客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完xx年工作总结，我们对xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在宾馆客房部xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。宾馆服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，宾馆的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是宾馆产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自xx年月xx月底宾馆与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给宾馆增添一些喜庆。现在宾馆存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住宾馆以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完20xx年工作总结，我们对20xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自16年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

一、公共区域保洁

酒店公共区域基本由门廊—大堂—走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要，使用正确的、规则的、专业的保洁方法，将使客人感觉物所超值。

公共区域人流量比较大，入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质，及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要。

超静音吸尘器，目前已经成为酒店的新宠，其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行，即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响。

除尘之后，我们还要对地面地进行深层清洁，预防和消除各种细菌及深藏污垢。

硬地面保洁，使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机，比起人力劳作，更加高效、简单、环保。如果使用传统人力地拖+清洁剂，不但效率低下，地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。

对于地毯区域，要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机，是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备，可大大降低地毯湿洗的频率，有效提高地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机，是对地毯进行深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进行深度清洁，湿洗风干的时间大概是4小时，如结合使用快干型清洁剂，快干速度可提高70%。

至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机。

推荐设备：超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机

二、客房保洁

客房是酒店保洁的重中之重，对客人的健康及审美观都有直接影响。

除尘≠健康，所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外，还需定期使用直立式吸尘器进行深层清洁，因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉。

地毯中普遍存在着大量的螨虫，在清洗地毯时，除选用泡藤片等清洁剂外，除螨剂也是必不可少的。凯驰专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫。一般选用单擦机对地毯进行泡沫清洗，虽没有喷抽设备洗的彻底，但却高效、快速，节省保洁人员的工作时间。

客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进行清洗，除螨、杀菌也是其主要目的。

客房的卫生间、浴室是客人最为敏感的区域之一，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染细菌、病毒；二是怕保洁人员残留的清洁剂对皮肤有副作用。使用高温蒸气清洗机，利用其高温蒸气除垢、杀菌、消毒，就可解决上述难题。

在现今酒店行业竞争日益激烈的状况下，一些优秀的酒店率先提出了“无螨房间”“纯物理高温蒸气杀菌、消毒”等超前概念受到了客户的广泛认同。

推荐设备：静音型吸尘器、直立式吸尘器、喷抽设备、单擦机

三、总统套房、vip贵宾房保洁

在很多酒店，总统套房、vip贵宾房除了设施豪华之外，其保洁手段与普通客户并无二致，对于想体验享受的客户来说，是美中不足的。对于这类豪华套间，我们可以增加使用一些特别的、时尚的、小巧的、高级的设备进行保洁，譬如全自动智能型吸尘机器人、能避免吸尘器二次污染的水过滤真空吸尘器、用于快速清扫的商用电动扫帚。使用以上设备势必会为客户带来耳目一新的感觉，而投入的成本却是微不足道的。

推荐设备：全自动智能型机器人、水过滤吸尘器、商用电动扫帚

四、厨房保洁

厨房的环境卫生直接关系到客户的饮食安全和健康，因此不论是清洁设备还是清洁剂的选择都应该慎重考虑。

厨房地面保洁应该使用专业、小巧的地面滚刷式刷地机来完成，这种刷地机转弯半径孝操作灵活，而且滚刷相对于传统盘刷，可有效处理各种地板接缝，更不会出现清洁死角，更重要的是滚刷较高的转速着重强调了物理作用的功效，降低了清洁剂的使用量，比较环保、卫生。

厨房墙壁堆积的油烟、污垢，建议使用高压水枪进行冲洗。凯驰的双管喷枪是广受欢迎的一款设备，此种设备可实现高压水和清洁剂的自由切换，工作起来快速、方便。

厨房灶台我们还是建议使用高温蒸气清洗机进行清洁，这样不用使用任何化学试剂，不但能保证清洁效果，更能保证客人的饮食健康。

推荐设备：小型滚刷式刷地机、高压水枪+双管喷枪、高温蒸气清洗机

五、餐厅、咖啡厅保洁

一般来说酒店餐厅、咖啡厅地面铺设的都是地毯。地毯的维护、保养、清洗就显得尤为重要，因此静音型吸尘器、滚刷式吸尘器、地毯干洗机、单擦机、喷抽设备、除螨剂、污点去除剂等设备和清洁剂都是必需的。

客人用餐期间，有时往往会掉落一些食物，譬如面包渣，这时如果用普通工具打扫难免会让客户感到反感，用拖线式的吸尘器不但麻烦，而且也影响客人用餐。如果选用商用电动扫帚就会避免这些麻烦，这种扫帚免拖线、体积轻巧、无噪音、无污染、外观精美，确实是餐厅、咖啡厅保洁之精品。

推荐设备：地毯干洗机、商用电动扫帚

六、泳池、健身房、桑拿房保洁

泳池、健身房也是客户皮肤接触的敏感区域。

对于泳池、健身房的清洗，高压水枪绝对是必备设备，配合双管喷枪更是事半功倍。除双管喷枪外，高压水枪还可连接防溅刷地盘，可对泳池周围地面进行快速清洗，如果没有合适的排水口，此类工作建议使用专业的洗地吸干机，即洗即吸。平时的一些少量地面积水可采用吸尘吸水机进行处理。

桑拿房的清洁很简单，采用高温蒸气清洗机进行高温杀菌、消毒便已足够。

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

以下是工作计划频道为大家整理的酒店客房部开业一周工作计划表，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

开业后的主要工作是不断完善服务项目，改善服务质量，提高客人满意度，从而提高客房入住率；控制经营成本，使客房收益最大化。

一、做好部门的管理工作

1、 酒店开业初期，员工自律性差、服务意识不足，以家长式管理为主，使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高；

2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟，将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工的积极性，激励员工表现自我，培养人才。

二、做好部门服务工作

1、做好接待服务，让客人宾至如归；

2、 做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境；

3、不断地对员工进行培训，提高服务质量

个性化服务、无干扰服务

三、做好客房及其他酒店产品的销售工作

1、 收集市场信息，对客房的经营提出合理建议，提高客房营业收入；

2、培训员工销售意识，提高员工的销售技巧，积极销售酒店产品。

四、收集宾客意见，不断提高客人的满意度

收集宾客意见，是提高酒店管理与服务水平，改善服务质量的重要途径。

五、加强与客人的沟通交流，建立良好宾客关系

六、参观、学习其他酒店先进经验，不断创新服务

七、做好固定资产的管理和设备设施的管理

做好设备设施的维护保养工作，避免固定资产流失和减少设备设施的损坏，提高设备设施的效率。

1、建立设备设施档案；

2、建立设备设施日常管理制度；

a、做好培训工作

b、制定保养制度

c、做好相关记录

d、制定报损、赔偿制度

e、 定期盘点

3、 做好设备设施的维修保养工作

a、 设备日常维修保养

b、 设备的逐级检查

c、设备的维修处理

4、 做好设备的更新改造工作

a、 常规维护

b、部分更新

c、全面改造

八、做好客用品管理与控制，降低经营成本

在满足客人要求的前提下，合理制定客用品、生财用品消耗额，控制物品消耗，减少浪费和流失，降低经营成本。

1、 客房用品定额管理

确定客用品的数量定额加强计划管理

a、一次性消耗品的消耗定额

b、多次性消耗品的消耗定额

c、确定客房用品的储备定额

2、 客房用品的日常管理

a、 定期发放

b、正确存放

c、控制流失

建立客用品管理责任制、楼层领班对服务员的控制、客房部对客用品的控制

三级控制：中心库房对客用品的控制、楼层主管部门对客用品的控制、防止盗窃行为

d、推行“4r”做法

减少、再利用、循环（重复使用）、替代品

e、 做好统计分析工作

九、 做好安全管理工作

1、客人资料保密工作；

2、防盗工作；

3、防火工作；

4、意外事故的防范工作；

5、意外事故的处理工作。

十、与酒店各部门协作，共同提高酒店服务水平

重视部际关系，与其他部门保持良好的沟通，有全局官和服务意识，争取其他部门的支持和协助，使客房工作顺畅进行，共同提高酒店的服务质量。

酒店年度工作计划(篇5)

作为一名酒店员工，我深知工作计划的重要性。在这里，我将分享我的个人酒店工作计划，以确保我的工作能够高效、有序地进行。

1.每天早上

在每天早上，我会先检查客房清洁的情况，确保所有房间都已经清洁完毕并准备好接待新的客人。然后，我会检查所有公共区域，如大堂、会议室、餐厅等，确保它们都干净整洁。最后，我会检查所有设施，如电梯、热水器、空调等，确保它们都正常运行。

2.每周

在每周，我会安排一次员工会议，与其他员工讨论当前的工作情况和未来的计划。我们会分享客人的反馈和建议，并讨论如何改善我们的服务。此外，我也会检查所有房间的设施和家具，确保它们都处于良好的.状态。

3.每月

在每月，我会与上级领导进行一次会议，讨论酒店的业绩和未来的计划。我们会分析市场趋势和竞争对手的情况，并提出相应的改进方案。此外，我也会对员工进行培训和评估，以确保他们能够提供优质的服务。

4.每季度

在每季度，我会对酒店的设施和设备进行检查和维护。我会检查所有的电器设备、供水和排水系统、空调系统等，确保它们都正常运行。此外，我也会对房间进行翻新和装修，以保持酒店的新鲜感。

5.每年

在每年，我会与所有员工一起庆祝酒店的生日。我们会举办一些特别的活动和节目，以感谢客人的支持和信任。此外，我也会与上级领导进行一次全面的业绩评估，以确定未来的发展方向。

总之，我的个人酒店工作计划旨在确保酒店的高效、有序和优质的服务。我会不断地调整和改进我的计划，以适应市场的变化和客人的需求。

酒店年度工作计划(篇6)

一、指导思想

要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作"预防为主、防消结合"的方针，以酒店财产、客人、员工生命负责的高度认识，处理好酒店消防安全工作与提高酒店服务质量的关系。把消防安全纳入本部门重要议事日程，采取必要措施，保障酒店消防工作落到实处，为酒店客人和员工营造一个安全、详和的环境。

二、工作措施

1、各部门建立健全消防组织，明确消防工作责任；

2、各部门制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案；

3、结合本部门的工作计划对员工进行消防培训与教育；

4、对酒店的消防重点部位进行检查，发现隐患立即整改，并做好记录；

设备，防灭火自动系统进行检查与测试；

设备，灭火器等不少于二次检查，并做好记录存档；

7、加强对消防监控人员的培训与系统的管理；

；三会（会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散）；四个能力（检查消除火灾隐患能力、朴救初期火灾能力、组织疏散生的能力和消防宣传教育的能力）。

三、具体做法

各部门总监、经理为组长的组织架构，分工具体，责任落实。领导小组全体成员要本着对酒店负责的思想，要有高度的事业心和责任感，各司其职，严密防范，做好酒店消防安全工作，努力清除各种影响酒店安全的隐患，保障酒店财产、客人和全体员工的生命安全。

认真学习消防法律法规和关于酒店消防安全方面的有关精神，制定相应措施，明确责任负责人，及时检查总结，把消防安全工作纳入年终工作考核；（认真安排好值班，义务消防员要尽心尽责，每天检查酒各个区域的消防设施、设备。加强对义务消防队的管理；（各部门员工在离开工作岗位或办公室前必须切断电源；

防消结合”的方针做好酒店消防安全工作，关键是要防范于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防安全管理制度。每天部门义务消防队员对酒店各自区域要巡逻、巡视，做好防火工作。发现重要情况，及时上报，不留盲点，不出漏洞。

配电房、水泵房、发电机房、锅炉房、美容美发等重要部位要定期检查，杜绝隐患，酒店义务消防员要按上级要求参加培训，特别是一些重要岗位人员，在酒店消防中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料，即消防安全工作计划、消防安全工作会议记录、消防安全工作检查情况、消防安全工作隐患整改情况、消防安全工作教育内容、消防安全工作有关文件和要求等。

也是酒店消防检查日。

。

酒店年度工作计划(篇7)

酒店园林部年度计划

作为一家高级酒店，我们重视酒店园林的建设和管理。园林是酒店的面子和形象，也是顾客休闲和放松的地方。我们制定了一个详细具体且生动的年度计划，以确保我们的园林令人惊叹，并为顾客提供难忘的体验。

一、改善景观

我们计划改善园林的整体景观。我们将聘请专业的景观设计师团队，根据酒店的风格和氛围，重新设计园林的布局和景观元素。我们将增加各种花卉搭配，选择适宜的绿植和灌木，并定期进行修剪和养护，以确保园林始终保持繁茂和美丽的状态。

我们计划增加水景元素。水景可以为园林增添生机和活力，同时也可以为顾客提供更加宁静和放松的环境。我们将在园林中建造小型池塘和喷泉，利用水的流动和声音创造出独特的氛围。我们还将定期清洁和维护水景设施，确保其始终清澈明亮。

我们计划引入一些装饰性的艺术品和雕塑作品。这些艺术品可以在园林中点缀，为整个环境增添一份艺术气息。我们将邀请知名艺术家或雕塑家合作，定制一些独特而精美的作品，以展示我们对艺术和美感的重视。

二、丰富活动

除了改善景观，我们还计划在园林部门组织一系列有趣的活动，以吸引顾客和提升他们的体验。

我们将定期举办花卉和园艺讲座。这些讲座可以邀请专业园艺师来与顾客分享植物养护和园艺技巧。顾客可以学习如何种植和养护花卉，以及如何打理自己的家庭花园。这些讲座不仅能够增加顾客的知识和兴趣，还能够提供一个互动和学习的空间。

我们计划组织定期的园艺比赛。酒店的顾客和员工都可以参加这些比赛，展示他们的园艺才能，并与其他人分享经验和技巧。这种比赛可以激发园林爱好者的热情，同时也可以为酒店增加互动和娱乐的元素。

我们还计划举办户外音乐会和艺术展览。园林是一个理想的场地，可以举办各种户外活动。我们将合作艺术家和音乐家，为顾客提供高品质的音乐和艺术表演。这些活动将为顾客带来文化和艺术的享受，同时也能够提升酒店的知名度和声誉。

三、培训和提升员工技能

为了确保园林部门的顺利运营和持续发展，我们计划定期进行员工培训和技能提升。我们将邀请专业的园艺师来为员工进行培训，教授他们有关花卉养护、草坪修剪和病虫害防治等方面的知识。通过这些培训，我们的员工将能够更好地服务顾客，解答他们的问题，并提供专业的建议和指导。

我们还计划鼓励员工参加相关领域的专业培训和学习。我们将资助员工参加园艺和景观设计的研讨会和培训课程，以提升他们的专业素养和技能水平。这样一来，我们的园林部门将拥有更加专业且富有创意的团队，能够为顾客创造更加出色和独特的园林体验。

小编认为，酒店园林部的年度计划旨在改善景观，丰富活动，以及培训和提升员工技能。通过这些措施，我们将为顾客打造一个令人惊叹和难忘的园林环境，提供高品质的服务和体验。我们相信，通过执行这个年度计划，我们的园林部门将成为酒店的一张亮丽名片，并赢得顾客的赞赏和喜爱。

酒店年度工作计划(篇8)

我曾经是有过一段这样的餐饮行业的经历，那时我是在一个私企，那时侯能成为那里的一份子真的很高兴，因为那里的管理，模式真的让我不得不佩服，不过我那时侯只是刚胜任的一名主管，在管理上，在他那里管理上不是说一个人说了算，而是每个的月底，每个部门都要总结工作，和提出一些相关对工作有利的提议，但是要以书面的形式作出提议与建议，然后上交与高级管理人，上交总经理办公室，然后有总经理核实，假如总经理采纳，哪个部门的意见，在有高成管理人去通知有关部门，协商在做结论.

而且是每个月还要员工投稿，说说进店以来的一些感想，和对工作的态度，这样呢也是给员工一些动力，让他们说出自己的心声，这样也可以更了解员工的心态，当然文稿，一定不是要总经理一封封的看，而是有管理人员代劳，假如有几位的搞写的不错，在呈送总经理核实挑选，在有高成管理人把，搞贴到员工公告栏，提为提高优选人，可以提些奖励，给提搞优选人，这是一个员工的动力.不过要是总经理有时间看他也会一封一封的看，了在做评选，

(以下是我在一家私企的综合管理工作经历)

1.这个私企饭店管理工作，是整个企业内部的职责，管理分为很多种，包括在员工的彼此尊重，同事之间不轻视他人，同事之间，多向对方学习，多看同事之间的优势，要想得到别人的尊重，就先尊重他人，多学别人的长处，添补自己的短处，在工作技能上，每个人都有不足之处，只要每位员工相互帮忙，相互提拔，不鄙视他人技能，不鄙视他人生活习惯，这就是同事之间的尊重，也是企业的文化。

2.在那个饭店新开业前或者开业后，他们必备的工作项目，是一个饭店开业主要是把口碑先做好，所以在那里是有一定的培训基地.

3.要做好饭店准备工作，准备工作是非常重要的意义，那里的店在新开业或者已经开业了，筹备工作一定为一个项目来运作，那就是饭店内部的服务，服务分为两大向项，1是楼面服务，2，是出品服务，楼面服务，在分为三大项，服务技能，卫生常识，室内条理化，这些楼面服务我们最重要为三大项，

4.在我们要开展营销之前，我们先整顿服务常识，1服务礼貌用语，2.服务用语，3.服务技能意识，4，服务消防安全意识，5.服务卫生常识，

5.就是厨房出品服务，安全出品卫生，出品服务，保质保量，出品服务的速度，而且还要不断给予客人改变新鲜的口味，于获得顾客最佳的满意，厨房管理出品，和卫生安全是最重要的，很多饭店，因为只注重楼面服务，却疏忽了出品的质量，和出品卫生，出品速度，导致了顾客来了，菜上不出来，或者是质量保不住，然而，给顾客留下了很不好的印象.

6.要让员工有亲密感，亲密，是全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家.

7.要员工团结，是要把全体员工分工明确，但要做到分工不分家，能分工合作，同事之间要主动帮助别人，这种团结是企业实现自已目标的根本保证，也是企业发展的动力，团结才能使员工同心协作，并肩工作。

8.让员工有互动，互动指的是全体员工分工要明确，但是又要互相合作，目标就是团结，才能做到最好，团结是企业实现目标的保证，是企业发展的动力，只要员工团结才能同心协作，创造辉煌，

9.饭店勤俭节约，勤劳俭开销。勤俭是企业的宝贵财富，勤俭用水节约，反对浪费，同样是企业之道，饭店开业前或者开业后，要建立餐厅各部门财产档案，建立餐厅各部门的财产档案，对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门管理人就因在此期间忽视该项工作，导致失去了掌握店内物质资料的机会，所以到最后.也不知道店内物质有多少，在就是频率的在买.

10.给员工一个舒适的时间开心的家，在员工来应聘的时候总是会问，你们这里上班多长时间，所以，住的远不远，这些都是员工的关键名词，所以在那里，我们每天上班是8~9个小时左右，不超过十小时，值班不算在内，但是，分班为A B C组

A和B组，早上9;30到14;00

下午A组，17;00到收市，第二天，接12;00班

下午B组17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市

下班，C组，12;00到晚上21;30，三组轮流值中晚班，

每天晚所有班次带班要到交接班记录，交接班记录限带班人负责

11，每天开餐前，早上九点半上班打扫卫生，检查家私是否备齐，补齐家私，补齐餐前所用的餐具，每周的一三五是打扫卫生，上午打扫下午验收，店面中合型的每周一上午打扫下午14;00检查验收，若是不干净当天清理完毕.

12.每晚值班人员把店内卫生清理完毕方可下班，每天值中班人员，要备出餐具，一备下午用，每位到岗人员，要检查自己管辖区的用具是否齐全，

13.在工作上管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌他人，在工作上对他信得过，不以势压人，不欺上瞒下，管理人度量要大与员工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦诚相见，热诚相待。

14.很多企业做到了勤俭，但是做不到，团结，也做不到信任，相互猜忌，本来生意很好但是因为疑心太重导致饭店的下滑，而造成了不开的遗憾.

酒店管理的工作计划13

各位同仁：

寒冷而又温暖，快乐的冬天已经远去。春意盎然，万物生辉，承载希望的20xx，使我们充满信心，充满豪情，充满力量！一年之计在于春，又到了我们苦练内功，累积内涵，增强内力的时候。伙伴们，让我们趁着春色植下梦想，让我们手手相握凝聚力量，让各部门刚才的`声声汇报，汇集成射阵阵催人奋进的号声，让我们，为了我们和××大酒店美好的明天，前进吧！

首先，对09年企业总体运营情况作以简单回顾：

20xx年，是我店提升服务品质，提高出品质量，提升企业形象和社会美誉度成果颇为显著的一年，全员密切配合，互助互帮，不怕困难，勇闯难关。虽未完成计划任务，存在一定差距，但总体发展趋势比较好，我们也积累了许多宝贵的经验。

09年的任务比较艰巨，全年计划万，食品万；客房万；会议室万；客房吧万，酒水万，综合毛利61.34%。除食品外，其余数字指标和09年计划基本吻合。这是一串充满挑战的数字，也是一串令人跃跃欲试的数字，在压力面前，我们始终要保持积极的心态，化解压力最好的方法就是寻找和制定最为科学有效的工作方法和计划，使压力转化为动力，使原本枯燥乏味的工作充满快乐和激情。在这里，我就20xx年工作思路向大家阐述如下：

一，增进团队活力，提高全员合力。

以人为本，员工是企业的最大财富；为员工营造快乐和谐的工作氛围是企业真正关心员工，爱护员工的最重要举措，09年，酒店将通过一系列的文体活动和业务竞赛活动来励练，提升各部门的内在凝聚力和与其它部门间的沟通，协作能力，为整个企业注入活力。上半年计划组织一次管理人员拓展培训，使大家真正感受到团队精神的可贵魅力，使部门与部门之间，人与人之间充满浓浓的战友亲情。其次是对团队精神差，思想落后，态度消极，给整个团队的协作发展造成阻力的员工和管理人员进行针对性的教育，使每个员工能敞开心扉接纳他人，乐于帮助同事。最后是通过总经理信箱的形式，鼓励大家多提好的意见和建议，认真吸收合理化建议，规范管理中的不科学因素，促进各环节流程的合理，通畅，把内耗降到最低限度，使员工感受到家的温暖，得到真正意义上的归属感！

二，加大培训力度，提升整体素质。

上半年继续对员工进行请进来，送出去培训；适当压缩请进来培训的比重，侧重管理人员和优秀员工外出学习。并出台措施确保学习实效性，要求外出学习的管理人员回店后要根据所学知识制定出出一套创新性的工作计划，总经理审批后展开实施，为企业发展注入新鲜血液（质检部在原有工作基础上，增加对此工作计划实施情况的跟进与监督，确保企业各项工作都能得到全面，有效的监督与跟进），总经理对计划的实施进行跟进指导，确保学习的实用性。另一方面，外出学习的管理人员回店后要认真复习，巩固所学内容，并将其加以升华，具备独立授课能力，将所学知识与大家进行分享，带动全员共同提高。

企业内部的培训均以管理人员授课为主，从军训，企业文化培训到制度培训，菜品培训，服务知识培训等各方面形成一个自主培训，监督，考核机制，使企业成为学习型组织。

三，创新服务出品，提升竞争实力。

客房与餐饮在现有服务水平基础上，要向接待形式个性化，营销服务精细化方向发展，其主要表现在各类宴席的承办方面，从针对性的礼貌用语，周到的细节服务到个性化场景布置，处处均彰显个性，突出品位，使之与整个酒店定位相匹配；出品方面，成立三店菜品创新研发小组，三店厨房各自定期推出新品，厨师定期统一到市场考察，新菜品推出后，三店轮流品评新菜，集思广益，群策群力做好新品研发工作。

前厅与后厨的有效沟通是服务创新，出品创新的基础，顾客的反馈是前厅，后厨沟通最宝贵的信息来源，要求服务人员当餐认真记录顾客的反馈信息，领班，经理将此信息整理交与餐饮部经理，餐饮部经理每餐餐后与厨师长进行沟通，及时解决菜品，服务方面出现的一切问题。

四，导入竞争机制，深入推行五常。

五常管理法酒店很早就倡导引用，但一直缺乏扎实有效的督导，检查，奖惩制度，效果一直不明显。09年，五常法的推行将列入总经办工作的重心，三店以总经办为首，成立五常法推广实施小组，总经理亲自挂帅，各店主要负责人明确分工，各负其责。推行前首先进行一次全员五常培训，做出五常推行计划，限定时间完成全面推广工作，各个时间段均不定期在三店范围内开展评比活动，好的部门给予奖励和表扬，差的部门进行处罚和批评，以集体荣誉感带动员工积极性，增强团队凝聚力，促使五常又好又快推行。步入正轨后，再成立三店五常质检小组，每周不定期检查，一如暨往的开展评比活动，使大家养成良好的工作习惯。

五，开源节流安全，全年天天长谈。

开源方面，餐饮部和营销部继续做好老客户的跟踪维系，加大新客户开发力度，加大会员卡和签单客户的针对性服务工作。做好各类包席，会晤活动的信息采集，主动营销和细节服务工作，加大账款回收工作力度！

节流方面，财物每月月初将各部门当月费用明细表下发到各部门负责人手中，各部门负责人根据当月费用指标，查找费用节约管理中的弱项，及时调整思路。

酒店年度工作计划(篇9)

2025年酒店餐饮领班上半年工作计划

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作为酒店餐饮领班，我的责任是确保顾客在的餐厅度过愉快而舒适的时光。为了实现这一目标，我将制定详细的工作计划以确保的餐厅在2025年上半年表现出色。本文将详细介绍我对该工作计划的构思和目标。

一、提高客户满意度

1. 引入新的菜肴：在上半年，餐厅将引入一些新的菜肴，以提供更多选择。我将与厨师团队合作，研发新菜肴，并根据顾客反馈做出相应调整。

2. 优化服务流程：确保顾客在用餐过程中享受到高效、友好的服务是的首要任务。我将与服务员团队进行培训，提高他们的专业素养和服务质量。

3. 推广优惠活动：为了吸引更多的顾客，将在2025年上半年开展一系列的促销活动。我将协助市场部门制定活动方案，并在餐厅内进行宣传，以提高客户转化率。

二、提升团队协作能力

1. 团队培训：作为领班，我将组织定期的团队培训，提高员工的服务技能和团队协作能力。通过团队合作，将更好地满足客户需求，提供更好的服务。

2. 激励员工：我将推行员工激励计划，提高员工的积极性和工作动力。通过奖励制度和表彰，我将鼓励员工积极参与工作，提升他们的工作质量。

3. 加强沟通交流：良好的沟通是团队合作的基础。我将定期组织团队会议，与员工沟通工作进展和目标，以及倾听他们的意见和建议，以促进良好的工作氛围。

三、提高餐厅运营效率

1. 优化供应链管理：我将与采购部门合作，确保餐厅的食材供应及时、稳定。通过定期审核供应商，将确保供应链的高效性和质量。

2. 控制成本：我将与财务部门合作，控制餐厅的运营成本。通过仔细评估和监控成本，我将确保餐厅的盈利能力，并提供最优质的服务。

3. 引入科技支持：餐饮行业正迅速追赶科技的步伐。我将寻找适合餐厅需求的科技解决方案，以提高餐厅的运营效率和服务质量。

结语:

通过我的努力，我相信的餐厅将在2025年上半年取得显著的进展。提高客户满意度、提升团队协作能力以及提高餐厅运营效率是我制定的工作计划的重点。我会全力以赴，与团队紧密合作，以实现这些目标。希望能够在未来几个月中，看到餐厅的壮大发展，并让每一位顾客都对的服务心满意足。

科室年度工作计划

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科室年度工作计划(篇1)

科室主任2025年工作计划

作为科室主任，我深知在医疗领域中的责任和重要性。基于多年的工作经验，我明白了如何更好地组织和管理科室，提高医疗服务的质量和效率。综合考虑了科室目标、团队合作和个人成长等方面的因素，我制定了以下2025年工作计划。

一、加强团队建设和培训

为了提高整个科室的工作效率和质量，我将重点加强团队建设。确定团队建设目标，明确每个成员的职责和要求，并与团队成员进行充分的沟通，确保大家对目标的理解一致。定期组织团队会议，讨论问题、交流经验，并及时解决在工作中遇到的困难和挑战。为团队成员提供培训和学习机会，提升他们的专业素养和技能水平，以应对医疗行业日新月异的发展。

二、提高科室的整体治疗水平

作为科室主任，我将致力于提高整个科室的治疗水平。第一步是加强对新技术和新疗法的学习和研究，及时引进和应用先进的医疗设备和方法，以提供更有效的治疗方案。第二步是加强与其他科室的合作，实现病患的全科联动，形成科室间的协同效应，提升整个医疗团队的综合素质。第三步是建立和完善科室的质量管理体系，严格执行医疗操作规范，确保每一个病患都能得到高质量的医疗服务。

三、加强与患者的沟通和关怀

患者是工作的中心和核心，他们的满意度和信任是衡量工作质量的重要指标。因此，我将更加注重与患者的沟通和关怀。建立一个良好的患者信息管理系统，及时记录和更新患者的病情和需求，以便更加个性化地为他们提供服务。开展主动性的沟通，向患者详细解释治疗方案，并倾听他们的意见和建议，优化医疗服务。加强患者宣教工作，提高他们的医疗知识和自我保健能力，使他们能够更好地管理自己的健康。

四、提高科室的学术影响力

科室的学术影响力是衡量一个科室地位和发展水平的重要指标之一。为了提高科室的学术影响力，我将采取一系列措施。鼓励科室成员积极参与学术交流和研究活动，发表高质量的论文，提升科室的学术声誉。加强与其他医疗机构和高校的合作，开展联合研究项目，提高科室的学术地位和影响力。举办科研成果展示活动，向外界展示科室的研究成果和技术水平，增强科室的学术影响力。

作为科室主任，我的2025年工作计划涵盖了团队建设、整体治疗水平、与患者的沟通和关怀以及学术影响力的多个方面。我将充分发挥自身的管理能力和经验，与团队成员共同努力，为患者提供更好的医疗服务，提高科室的整体素质和学术影响力。只有不断追求进步，才能不断适应医疗行业的发展和变化，为患者带来更好的健康效益。

科室年度工作计划(篇2)

近年来，我国医疗保障制度不断发展和完善，成为了解决民众医疗保障需求的重要途径。针对这一问题，我医院制定了科室医保管理年度计划，以提高医疗保障服务质量，满足患者需求，为全科室的医疗保障工作注入新的活力。

在科室内部，我们将加强医保政策宣传和培训。通过组织相关医保政策培训班、工作交流会等活动，提高医生对医保政策的了解和应用能力，确保在对患者提供优质医疗服务的同时，能够合理规范医疗费用报销的流程和要求。我们将建立医保政策宣传、咨询和指导的常态化机制，为患者提供及时准确的医保相关信息，解答疑问，确保患者知情权和权益得到保障。

加强与医保部门的沟通与协作，优化医保结算流程。我们将定期邀请医保部门的相关人员来院开展交流与指导，深化我科室对医保政策的理解与应用。同时，我们将加强医保结算与绩效管理的衔接，建立科学合理的报销流程和规范，提高医疗保障服务的效率和准确性，方便患者享受到及时的医保报销服务。

我们还将加强医保管理信息化建设。通过引入先进的信息系统，实现医疗费用结算、医保政策查询等功能的电子化，提高医保管理的效率和准确性。同时，我们还将强化医疗数据的统计和分析，为医保政策的调整和优化提供科学依据，为改进医疗保障工作提供数据支持。

针对患者需求，我们将加强医保服务质量。通过建立便捷的医保服务窗口，为患者提供医保咨询、报销指导等服务，提高患者对医保程度的满意度。我们还将建立科学合理的医疗费用收费标准，保证患者获得公平公正的报销待遇。

我们将加强医保风险管理。通过建立健全的内部控制机制，加强医保资金的使用和分配监督，预防和化解医保风险，确保医保资金的合理使用和管理。同时，我们还将加强对医保欺诈行为的监测和打击力度，保证医保资源的合理分配。

科室医保管理年度计划是我医院提高医疗服务质量、保障患者医疗需求的重要举措。通过加强医保政策宣传和培训，优化医保结算流程，加强医保管理信息化建设，提高医保服务质量和风险管理能力，我们将为患者提供更好的医疗保障服务，助力医疗保障事业的发展。

科室年度工作计划(篇3)

近年来，医疗行业发展迅猛，各种新型设备、技术不断涌现。如何协调好科室内部工作，保证医疗质量，满足病人需求，是每个医院和科室需要解决的问题。而科室下半年度工作计划的制定，就显得尤为重要。下面我来为大家详细介绍一下科室下半年度工作计划的相关内容。

一、总体目标

科室下半年度工作计划的总体目标是，基于科室现有的资源和条件，通过科学规划、精细管理，提升医疗质量和服务水平，满足病人的实际需求。具体体现在以下几个方面：

1、优化医疗设备和设施，提升医疗服务质量。

2、加强团队建设，提高医护人员的专业素质和服务意识。

3、加强医疗技术的学习和研发，服务病人的治疗需求。

4、加强科研工作，提高科室的学术水平和研究成果。

二、工作重点

1、设备调研与升级

医疗设备是重要的医疗资源。科室将对各类医疗设备进行调研和评估，针对性地升级和更新现有的设施设备。通过设备的升级，提高医疗效率和服务质量。

2、医护人员培训

医护人员是医疗服务的主要提供者。科室将加强医护人员的培训，提高其专业素质和服务意识。定期组织专家开展课程培训，同时也支持医护人员参加国内外学术会议或交流活动，保证医疗技能和知识的更新。[群学网 ]

3、疾病诊疗规范化

科室将根据国家、行业相关标准和指南，对疾病诊疗进行规范化，严格控制医疗质量和标准。同时，科室将不断完善病历记录和信息管理体系，减少误诊、漏诊等医疗事故的发生。

4、科研成果转化

科室将积极开展基础、临床和转化性研究，致力于科研成果的实际转化。同时，科室将更加注重科研团队的建设，加强学术创新和研究成果的交流和推广，推动科研成果向临床应用转化。

三、工作措施

1、设备调研与升级

科室将组织专业人员对医疗设备进行全面的调研，并制定设备升级计划。

2、医护人员培训

科室将建立医护人员培训体系，定期组织线上、线下培训和专家授课，同时支持医护人员参加国内外学术会议或交流活动。

3、疾病诊疗规范化

科室将根据国家、行业相关标准和指南，开展规范化诊疗工作，建立医疗质量管理体系，协调各个环节的工作流程，严格把控医疗质量。

4、科研成果转化

科室将鼓励医护人员积极开展科研工作，搭建科研平台，支持申报和进行科研项目，鼓励科研成果的转化与推广。

四、总结

科室下半年度工作计划的制定，是对科室内部工作和发展情况的肯定和规划。科室将通过优化医疗设备、加强医护人员培训、规范疾病诊疗和推动科研成果转化等措施，提高医疗质量和服务水平，更好地服务于广大病人。

科室年度工作计划(篇4)

作为一名在外科科室中工作多年的护士，我深知在这个关键岗位上承担的责任和挑战。为了提供高质量的护理服务，我制定了2022年个人工作计划。这个计划旨在全面提升我的专业能力和护理技巧，以满足患者和团队的需求并提高整体的护理水平。

一、提升专业知识和技能：

1. 参加相关进修课程：通过参加外科专业的研讨会和培训课程，不断更新自己的专业知识和技能，了解最新的手术技术和护理理论。

2. 阅读相关文献和研究：定期阅读外科护理领域的最新文献和研究，了解前沿的护理概念和方法，以便在实践中应用。

3. 参与团队讨论和交流：积极参与团队的讨论和交流，分享经验和学习，在团队中共同提高护理质量和安全。

二、加强患者关怀和沟通：

1. 提供个性化护理：了解患者的需求和期望，根据患者的特殊情况制定个性化的护理计划，关注患者的身心健康。

2. 改善沟通技巧：提升自己的沟通技巧，与患者和家属建立良好的沟通关系，解答他们的疑问和担忧，减少误解和不满。

3. 提供心理支持：给予患者温暖和心理支持，在手术前和手术后关注患者的情绪变化和心理状态，帮助他们更好地应对困难和压力。

三、强化团队合作和协调：

1. 加强团队沟通：与团队成员保持密切的沟通和合作，共同解决工作中的问题和挑战，提高团队的凝聚力。

2. 积极参与团队活动：参加团队培训、讨论会和研讨会，积极贡献自己的意见和想法，促进团队的学习和成长。

3. 主动承担责任：积极主动承担起工作中的责任和角色，与团队共同努力，提高工作效率和质量。

四、关注患者安全和质量控制：

1. 遵守操作规范：严格按照外科手术操作规范执行工作，确保手术安全和质量。

2. 定期进行护理评估：定期对外科患者进行全面的护理评估，及时发现问题和风险，采取相应的护理干预。

3. 参与质量控制活动：积极参与外科科室的质控活动，收集和分析护理数据，推动科室的改进和进步。

通过制定这个个人工作计划，我希望能够不断提升自己的专业素养和护理技能，在外科科室中做出更大的贡献。同时，我也期待与团队成员紧密合作，共同推动科室的发展和提高护理质量，为患者提供更加安全和优质的护理服务。作为一名外科科室护士，我将以积极的态度和踏实的工作精神，努力实现这个个人工作计划，并不断追求进步和卓越。

科室年度工作计划(篇5)

一、

作为一名外科科室的护理人员，我深知个人工作计划的重要性。2022年，我将以更加认真负责、兢兢业业的态度投入到工作中，为患者提供优质的护理服务。本文将详细介绍我在2022年的个人工作计划。

二、加强专业知识和技能培养

作为一名护士，持续学习和提高自身的专业知识和技能是非常重要的。在2022年，我计划参加外科护理相关的进修课程和学习班，不仅深入学习外科手术护理、疼痛管理、伤口护理等方面的知识，还将积极了解最新的医疗技术和护理理论，不断提升自己的专业水平。

三、提高沟通能力与协作精神

良好的沟通能力和协作精神是外科科室护理工作中不可或缺的素质。为了提高自己的沟通能力，我计划参加相关的沟通培训课程，通过学习有效的沟通技巧，提高与医生、患者及其家属之间的交流能力。我还将积极主动参与团队工作，与同事们密切合作，共同为患者提供更好的护理服务。

四、注重细节，确保患者安全

在外科科室护理工作中，细节决定成败，而患者安全则是工作最基本的目标。在2022年，我将更加注重护理工作的细节，严格执行操作规程和护理原则，确保每位患者的护理过程中不存在任何差错。我将积极关注患者的生命体征变化，及时采取措施，妥善处理各种突发状况，保障患者的安全。

五、提升护理质量，改善患者体验

提升护理质量和改善患者体验也是我在2022年的重要目标。我将注重细心观察患者的需求，在提供基本护理的同时，尽可能满足患者的个性化需求，如提供温暖的交流、提供舒适的护理环境等。我将积极参与病房环境的整治工作，保持病房的清洁整洁，并提供患者所需的设施和物品，以提升患者的整体护理体验。

六、健康管理自身，保持良好的工作状态

我深知要想为患者提供优质的护理服务，首先要保持自己身体和心理的健康。在2022年，我将注重锻炼身体，保持良好的体能，以应对繁重的工作压力。我还将学习一些压力管理的方法，并在工作之余有意识地放松自己，让自己保持良好的心理状态。同时，我将合理安排工作和休息时间，避免长时间连续工作，以保持专注度和工作效率。

七、总结

作为一名外科科室护理人员，我将以自身的专业知识和技能为基础，注重沟通和协作，关注工作中的细节，提升护理质量，改善患者体验，并保持良好的工作状态。我相信在2022年，通过自己的不断努力和进取，我将能够为患者提供更好的护理服务，为外科科室的发展贡献自己的力量。

科室年度工作计划(篇6)

随着企业的不断发展壮大，生产科室在企业的运营中扮演着至关重要的角色。为了提高生产效率，优化生产流程，实现良好的生产绩效，每个新的一年开始之前，生产科室都需要制定一份详细具体且生动的年度工作计划。本文将从以下几个方面详细介绍生产科室年度工作计划的内容。

生产科室需要明确自身的工作目标和任务。工作目标应该具有可衡量性和可实现性，例如提高产品的生产效率10%，降低废品率5%等。在明确目标之后，生产科室还需要制定实现目标的具体任务和措施，并分配给各个相关部门和个人。任务分配需要根据各个人的专业背景、技能水平和经验来合理安排，确保任务落地有人负责。

生产科室需要对生产设备进行维护和升级。生产设备是生产科室工作的核心，保持设备的正常运转和高效率是生产科室工作的基础。生产科室需要制定设备维护计划，定期检查设备的运行状况，及时发现和解决设备故障。同时，生产科室还需要关注新技术和新设备的发展，并进行评估和引进，以提高生产效率和产品质量。

生产科室需要对员工进行培训和技能提升。员工是生产科室工作中最重要的资源，他们的能力和技术水平直接关系到生产效果和质量。生产科室需要制定培训计划，对员工进行定期的技术培训和岗位培训，提高员工的专业技能和工作能力。生产科室还可以鼓励员工参与外部培训和学习，不断提高自身水平。

生产科室需要加强与其他部门的合作和沟通。生产科室是企业内部各个部门的纽带，与采购、销售、研发等部门的密切合作和沟通非常重要。生产科室需要与采购部门及时沟通物料需求和供应情况，与销售部门协调订单安排和交货时间，与研发部门共同研发新产品和工艺。只有加强合作和沟通，才能实现生产计划的顺利执行和生产效果的最优化。

生产科室需要建立一套完善的绩效考核制度。该制度应包括生产效率、产品质量、员工绩效等多个方面，以激励员工努力工作和超越自我。生产科室应该根据考核结果及时调整工作计划和目标，不断改进工作方法和流程，提高整体绩效。

生产科室年度工作计划的内容涵盖了工作目标、任务分配、设备维护、员工培训、合作沟通和绩效考核等多个方面。只有制定出详细具体且生动的工作计划，并认真执行，才能实现良好的生产绩效。生产科室的工作对于企业的发展至关重要，只有通过不断的努力和改进，才能迎接挑战，实现更好的发展。

科室年度工作计划(篇7)

在2025年，的医院科室人员将继续努力为患者提供高质量的医疗服务。为了更好地满足患者需求、提高医院的整体运营水平，制定了以下详细的工作计划。

一、提升医疗服务质量

1. 加强医疗团队建设：通过培训和学术交流，不断提升医疗技术水平，增强团队协作能力。

2. 完善诊疗流程：优化患者就诊流程，缩短候诊时间，提高就诊效率。

3. 强化医疗质量控制：加强术后随访工作，完善病历记录和信息共享，确保医疗质量和安全。

4. 推进病例讨论和每周学术会议：定期组织病例讨论和学术交流，提高医疗水平，共享经验。

二、改善医疗环境

1. 提升医院设备和设施水平：根据需求，引进先进的医疗设备，提供更全面、精准的诊断服务。

2. 优化科室布局和服务流程：改善科室内部环境，提高工作效率，提升患者就诊体验。

3. 加强医疗废物管理：严格按照国家和地方相关规定，加强医疗废弃物的分类、转运和处理工作，保障环境卫生。

三、加强科研与教育培训

1. 提升科研能力：鼓励科室人员参与科研课题，提高科研水平，促进学科发展。

2. 组织继续教育培训：定期组织专业知识培训，提高医疗人员的综合素质和职业技能。

四、加强医患关系建设

1. 改善沟通方式：加强与患者的沟通，关注患者需求，及时解答疑问，提高患者满意度。

2. 加强医患信任建设：通过爱心义诊等公益活动，增加与患者的互动，树立良好的医院形象。

五、加强管理和团队建设

1. 加强员工培训：提高员工管理能力，促进团队协作，提高工作效率。

2. 定期组织团队建设活动：通过团队建设活动，增加团队凝聚力，促进和谐工作氛围。

通过以上工作计划的实施，相信在2025年可以取得更好的成绩。科室人员将以更饱满的工作热情、更专业的医术水平，为每一位患者提供更优质的医疗服务。将不断努力，追求精益求精的医疗标准，为患者的健康保驾护航。同时，也期待与社会各界的支持和厚爱，共同为实现医疗事业的发展做出更大的贡献。

科室年度工作计划(篇8)

在任何一个组织或机构中，要取得良好的成绩和效益，计划是至关重要的。学校科室作为学校管理的一部分，在实现学校教育目标和提高教育质量方面起着至关重要的作用。为了更好地管理和指导学校科室的工作，每个学校都需要制定科室年度计划，以确保科室工作有序、高效地开展。

学校科室年度计划应该制定科室的发展目标和任务。科室的发展目标应该与学校整体发展目标相一致，明确定位科室在学校中的地位和作用，确立科室的主要任务和职责。例如，学校的教务科室应该制定提高教学质量、完善课程设置和教学管理制度等方面的发展目标。科室领导应根据学校的实际情况和发展需求确定科室的发展目标，并制定相应的计划和措施。

学校科室年度计划应该明确工作重点和重点任务。科室工作繁重、任务繁多，为了保证科室工作的有序开展，需要确定工作重点和具体任务。科室领导应根据科室实际情况和发展需求确定工作重点和重点任务，制定合理的工作计划和时间表。例如，学校的后勤科室应该确定人员安排、设备维护和管理等方面的重点任务，确保学校后勤工作的正常运转。

学校科室年度计划应该具体需要结合科室内部实际情况和外在环境变化情况来设计。科室工作受到内外部环境的影响，为了更好地开展工作，科室领导需要根据科室内部实际情况和外在环境变化情况来设计科室年度计划。科室领导应密切关注政策法规、市场变化等因素，及时调整工作计划和任务，确保科室工作有章可循、有力可依。

学校科室年度计划还需要考虑科室人员的需求和发展。科室的发展需要人才支撑，而人才的发展也需要科室的支持。科室领导应该合理安排科室人员的岗位职责和工作任务，为科室人员提供良好的工作环境和发展机会，激发科室人员的工作激情和创造力，提高科室整体绩效。

学校科室年度计划是组织和指导学校科室工作的重要工具，通过制定科室年度计划，可以明确科室的发展定位和任务，确定工作重点和重点任务，结合实际情况和外在环境变化设计工作计划和任务，关注科室人员的需求和发展，确保科室工作有序、高效地开展。希望每个学校都能重视学校科室年度计划的制定与执行，为学校的发展和提高教育质量做出更大的贡献。

科室年度工作计划(篇9)

随着医疗技术的不断发展，医院作为医疗服务的核心机构，对医务人员的要求也越来越高。为了保持医务人员的专业水平和提高工作质量，我院制定了科室日常培训年度计划。

科室日常培训年度计划以提升医务人员的专业素质为目标，包括丰富多样的培训内容和形式。在专业知识方面，我们计划安排医生进行学术交流与研讨会。通过邀请专家教授，开展小组讨论、学术讲座等形式，提高医生们的学术水平和临床实践能力。还将组织医生参加有关专业的学术会议和研讨班，接触最前沿的医学知识和技术，促使他们保持不断学习的状态。

在技能培训方面，我们计划邀请专业的培训机构和器械厂家为医务人员提供操作技巧和仪器的使用培训。比如，对于手术室的护士来说，我们会邀请外科专家进行手术技术培训，以提高他们的手术操作技能。对于放射科的医生来说，我们会安排他们去设备厂家进行培训，学习先进的影像技术和仪器操作。通过这些培训，我们可以让医务人员掌握最新的医疗技术，提高工作效率和诊疗水平。

为了提升医务人员的沟通和管理能力，我们还会组织一些团队建设和人际关系培训。通过参与这些培训，医务人员可以学会更有效地与患者和家属进行沟通，提高服务质量和满意度。同时，还能够培养医务人员的团队合作意识和领导能力，使医院科室更好地协同工作。

我们还将重视职业道德和伦理的教育培训。医务人员作为医疗行业的代表，他们的言行举止直接关系到患者和社会对医疗行业的看法和信任。我们计划定期组织医务人员进行职业道德和伦理教育，加强他们对患者权益和医学伦理的认识，规范他们的医疗行为，提高整个医疗团队的职业素质和医疗服务质量。

在培训方式上我们将采用多样化的形式，注重互动和参与。我们将利用现代技术手段，如在线学习平台和远程教育等，提供更便捷的学习方式。在培训材料和教学手段上，我们将注重生动形象，通过案例分析和模拟训练等方式，加深医务人员对知识和技能的理解和掌握。

小编认为，我院的科室日常培训年度计划旨在提高医务人员的专业能力和务实素质，不仅使医院的医疗质量得到保障，更能有效提升医务人员的核心竞争力。我们相信，通过这个科室日常培训年度计划，医务人员能够不断进步、创新，并为患者提供更优质的医疗服务。

科室年度工作计划(篇10)

20xx年上半年，在局党政的正确领导下，按照省厅、局对公路交通发展的总体要求，紧密围绕“发展现代交通，奉献一流服务”目标，牢牢抓住“十二五”基本工作思路，对照市交通运输局与我局签订的目标责任书要求及科室年度目标任务的分解情况，全面完成了计划统计科上半年工作任务，现汇报如下：

一、上半年科室各项工作进展情况

1.本年度《干线公路养护与管理经费计划（草案）》下达工作全面完成。待各相关单位对计划（草案）执行过程中存在问题的意见反馈搜集完成后酌情修正（草案）并下达正式计划。

2.道班房建设前期工作顺利开展。完成了洛南机械化养护中心、李湾道班、黄沙岭道班建设计划批复，目前正在实施；洛南机械化养护中心建设已经通过招标，现正在准备开工建设。

3.路网建设前期工作进展顺利。截止6月底共完成：

⑴s202线和s307线洛南过境二级公路建设项目二阶段施工图设计工作已经完成上报省局，征迁勘界，建筑物拆迁已全部完成。积极参与监管洛南过境二级公路建设项目的施工、监理招标工作，促使该项目程序合法、管理规范。目前已完成省道307洛南过境的监理招标，完成省道202、307洛南过境施工招标的资格预审工作，施工招标工作正按计划和程序进行。省道202过境线监理招标正在准备招标文件，近期可以进入程序。

⑵按照省厅前期工作计划完成省道s203xx市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至xx县城二级公路改建工程4个项目的工程可行性研究报告，现已全部上报省厅审查。土地预审、环评工作已全部开展，预计8月底完成。以上项目同时已报送xx市发改委和省发改委进行立项批复。

4.完成干线公路大中修以及武关隧道检测工程项目计划衔接。积极与省厅、局衔接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板桥32.2公里大修工程计划，现已开工建设。积极增取省道307柞水小岭矿区特坏路段大修工程计划，省厅已基本同意先期实施6公里。施工图设计已由工程科送审。国道312武关隧道病隧加固已完成检测报告和处治方案以及概算的编制工作，近期将上报方案争取立项实施。

5.统计报表上报及时、准确。完成了市交通运输局、省局综合计划处、省交通厅规划处等各级要求的各项数据报送任务。截止6月底优良路率89.75%，优良路里程658公里，养护质量指数88.27，超额完成了计划指标任务。完成了省局对养护月报表格内容改革的意见反馈。各类统计报表上报及时、准确。及时收集整理有关数据，为各类数据库更新做好准备。

6.完成了s101、s307桥涵最新数据调查，为本年度进一步完善数据库更新奠定了基础。

7.协助局属企业完善内部管理制度。为深入实践科学发展观，进一步推进我局公路事业发展，切实解决局属企业在经营管理等方面存在的诸多问题，经过积极筹备筹备，组织召开了局企业座谈会，为建立健全企业内部控制目标、使企业经营管理合法合规、努力实现企业利润最大化提供了指明了方向。协助部分企业做好外部市场的投标工作，我企业做好服务。

8.协助完成工程队竞聘上岗实施方案的制定和修改，并通过了职工大会表决。顺利完成了工程队竞聘上岗工作。

9.参与了农村公路2011年度养护工程的验收和20xx年度养护工程初步设计评审工作。通过积极参与，对农村公路管理工作有了进一步的了解，将为农村公路的未来发展提供更切实际的服务平台。

二、工作措施

??路网建设管理主要工作措施

一是加强组织管理，积极推进落实。本年度的目标任务下达后，我局成立了项目监管领导小组，负责协调、指导该项目的前期工作及本年度的6个路网项目前期工作，其中4个由商洛公路管理局负责工可及前期工作的组织，其他几个项目分别由项目所在县的交通局组织实施。通过层层分解落实，提高了工作效率。二是加强检查督导，解决实际困难，加快项目进度。为确保各个项目的进度计划按要求完成，我局主管科室定期、不定期对项目进展情况进行检查督促，了解项目进展情况，解决项目管理单位存在的问题。积极和xx县人民政府就bt模式建设存在的问题进行磋商、研究，保证了建设项目按照建设程序实施； 6个路网项目前期工作，我局多次督促各县交通运输局加强项目管理，督促工可研编制单位加大项目人员投入，保障项目进度，及早开展了土地预审和环境影响评价工作。三是加强过程管理，保证项目前期工作质量。按照省局的要求，对项目工可单位初步拟定路线方案，联系项目所在地交通主管部门及有关部门进行座谈，从城市规划、土地利用、水土保持等各个角度进行讨论、审查，提高项目工程可行性研究报告质量。

??统计管理工作措施

一是严格考核。坚持每月对统计报表的完整性、及时性、规范性等情况进行一一考核记录打分，并及时要求限期改正。二是加强思想教育。运用统计法律法规对不认真完成统计工作的人员通过电话、网聊、面谈等多种方式批评教育，直至从心底接受为止，提高思想认识。三是从源头抓起，提高统计质量。对统计人员多次统计数据存在同类错误累教不改，不能胜任工作的，及时反映所在单位领导，要求撤换。对报表质量不过关的，一律退回要求返工，不姑息迁就、不徇私情。

三、存在问题

??项目管理方面

一是筹资困难。我市属于贫困地区，地方财政困难。公路项目建设投资体制改变后，加大了地方财政筹资力度，由于地方财力不足，筹资困难，项目推进举步维艰。二是管理权责不清。公路项目建设投资体制改变后，由于筹资模式转变和融资方式的多样化，在管理权限、管理模式上、相关的项目建设管理办法未及时跟进，在项目操作过程中管理各方管理责任不清、建设管理权责需要进一步理顺。三是土地预审工作困难。个别项目无用地指标，土地预审批复难度大，需要省地协调解决。

??统计管理方面

一是无专项统计工作经费。导致每月大量的路况调查难以落实，路况评定无法正常进行。二是统计人员素质有待提高。各县段专业技术人员紧缺，统计人员大多身兼多职，精力有限，使上报数据及时性和准确性难以提高。

四、下半年主要工作

??加快在建项目进展。一是全面完成s202线和s307线洛南过境二级公路项目二阶段施工图设计评审工作。完成施工、监理招标工作，促使该项目早日开工建设。二是按照省厅陕交函【20xx】240号全省交通运输建设前期工作计划精神，完成省道网中s203xx市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至xx县城二级公路改建工程、4个项目的土地预审、环评、工程可行性研究报告的立项批复工作，11月份完成一阶段设计并取得批复。项目立项批复后做好项目的勘察设计招投标工作，按时完成二阶段施工图设计初步设计文件上报批复工作。

??加快项目争取和储备。积极争取项目是我们“十二五”期间基本工作思路，是关系全局稳定发展的大事，也是我科责无旁贷的首要任务。在抓好现有工程项目前期工作的同时，结合实际加大工作力度，努力争取一些条件成熟的项目，为20xx年项目的顺利实施奠定基础。切实履行科室服务职能，加大危房改造项目的争取力度，加大对偏远山区道班、治超卸货点建设等关乎基层一线职工的基本生产、生活问题的项目争取工作。

??加强统计队伍建设。首先是加强素质教育。针对日常工作中发现的问题，教育统计人员牢固树立爱岗敬业的工作作风，及时听取统计人员的意见建议，改进工作方法，传授专业知识，从提高素质入手，提高统计质量。其次是加强考核。继续坚持每月对统计报表进行严格审核，及时发现问题及时批评指正，并记录在案，年终考核评比。

总之，计统科在前期项目任务繁重、工作压力大的情况下，通过合理分工、科学管理，提高工效，顺利完成了时间过半、任务过半的目标。下半年，还有更多新的任务需要我们继续付出艰辛的努力去奋斗、去拼搏。我们将以满腔的热情和顽强拼搏、无私奉献的工作作风，为实现商洛公路事业新发展贡献最大力量！

20xx年上半年，我局在区委、区政府的领导和关心支持下，在工作方法上进行了多方面创新和改进，一方面按照《xx区科技创新局重要工作责任制任务分解表（20xx）》细化各科室（中心）的工作任务，把工作层层下放，落实到个人，另一方面，重点打造我局的督查督办制度，结合oa办公系统，对各科室（中心）的任务进行跟踪督查，以保证各项任务完成的时效与质量。我局各科室（中心）紧紧围绕打造一中心、两基地的目标，充分利用辖区现有的产业发展优势，做好科技创新工作。

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认真做好今年上半年工作和下半年的工作安排。在上半年的总结中出了工作中存在的问题安排下半年的工作，要做到有的放矢，针对存在问题，采取有力的措施。本文是小编整理的最适用于公司上半年工作总结与下半年工作计划优秀模板，仅供参考。

光阴似箭，时光如梭，半年已经过去了，现在回想，在这过去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数，感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上进、上进、再上进，在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色，自己的光芒。现就20__年上半年工作总结、下半年工作计划向集团公司，向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省，做一计划、做一安排。

一、上半年工作总结

20__年受资源整合风波影响，我集团公司全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中，而我的任务就是跟随基建部部长，办理各公司开工所需的各项手续，时值年末，各政府部门的人员都在准备迎接，玉兔年的到来，都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理。食不能安，夜不能寝，在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员，在领导的正确带领下，我们完成了集团公司交给的任务，拿回了鑫峪沟的开工批复，完善了南窑头的开工批复准备工作，我们过了一个踏实愉快的春节。

节后我被集团公司调到了通风部，在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅，具体的就是明白了风机的选型步骤，加深了风阻，阻力效率等的计算办法，对质量标准化，有了新的认识，提高了专业素质，集团公司为了服务好各分公司，于四月份购置了绘图整套设备，在原先掌握绘图技术的基础上，在实际作业中得到了充分锻炼。在回到通风部后，先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探，对分公司的防治水工作做了预防性控制。

在集团总工程师的带领下，我们陆续出台了各项管理制度，公司的各专业、各部门的责任及义务，为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献。

在20__年6月11日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理，调到东沟煤业后，首先完善了对上级政府文件的上传下达，汇报总结，根据“安全生产月”活动的安排，于6月25日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动，出动人员40人，动用水泵两台，局部通风机两台，排水管80余米，风筒10节，皮卡车一辆及其他物资，通过这次演练，我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性，认识到了我们抢险队伍的不足、缺点。活动后，我们认真总结，完善了我公司的事故抢险机制。在6月30日，组织基建副总、安全副总、通防副总，在公司大会议室，对全体员工进行了安全教育培训，备课率达100%。组织会审了地面静压洒水池设计方案，根据现场勘探，把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6__0mm高，满足设计200m3要求。

二、下半年工作计划

根据公司的统一安排，下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动，多下功夫，组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外，公司内部要组织各专业提升教育活动，组织外聘专家，对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训，使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃，达到60万吨/年产能的需求，对我公司特工种作业人员进行专业化培训，使其对自己的专业了如指掌，对自己的职责尽心尽力，对职工进行洗脑式教育，使其在作业中规章作业，力求我公司“三违”现象下降80%，达到现代化、标准化要求。

对我公司下一步基建工程严要求、高标准，出台一系列管理验收制度，上尺、上线去检查、验收，不合格，按要求进行整改，使工程质量达到国家标准要求。

协助总经理搞好企业内部人员协调问题，搞好地面土建，井下矿建、人员管理等各项问题，重点抓好上级政府部门检查软件，隐患整改问题配合各副总及专业部门搞好业务工作，使我东沟煤业公司在年底有一个新的突破。

进入20__年，_旅游开发有限公司在岳西县政府的领导下，在县旅游开发有关部门的监督、帮助下，公司领导班子带领全体职工，不断创新，努力完成各项工作;公司各部门负责人各司其职，和部门员工一道，行使风景区、大峡谷等景点的开发、建设、经营和管理职能，圆满完成了20__年上半年工作计划。现将上半年公司各部门开展工作情况和下半年公司工作计划总结如下：

一、上半年各部门工作完成情况：

1、工程部上半年工作完成情况：

上半年工程部在克服了人员少、工作量大的困难,着手大力开展妙道山工程大建设工作,积极主动地解决设备设施及环境存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了公司领导布置的各项任务，主要有：

① 大峡谷风景区工程项目：

20__年上半年，工程部完成大峡谷一期步道建设及景观桥的建设，并即将完成二期步道建设。一期步道和景观桥工程建设完成后，确保了游客的旅游安全，提高了大峡谷景区的整体形象，得到了上级领导和游客的称赞。目前正在施工中的南大门及景区商铺工程项目，建成后将成为大峡谷又一道靓丽风景线。

② 妙道山风景区工程项目：

4月中旬，工程部完成妙道山庄整体改造，显著提高了山庄接待能力;妙道山庄引水工程的完成，解决了山区旱季用水的难题，并保证了水质;紫柳园道路的建设，为后期紫柳园的开发提供了便利;聚云峰、祖师峰的道路建设，以及香妃谷道路上段的建设，美化了风景区形象，利于保障游客安全。

③ 检查、维修硬件设施：

4月下旬，工程部对山庄房间内设备设施进行维修和保养：检查塑钢窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;对已坏门窗进行更换，检查并床控板、灯具、家具和马桶水箱等;疏通卫生间排水管杂物,保持排水畅通。

④ 加强管理,杜绝浪费：

工程部在严格保证工程质量的同时，对施工现场加强管理，严格审查材料费用和人员管理费用，精打细算，在保证质量的前提下节约开支。

⑤ 寻找不足,提高管理水平：

工程部在部门日常工作中严以律己，定期召开部门例会，发扬民主,努力使部门工作井然有序和充满活力。

2、财务部上半年工作完成情况：

上半年，公司财务部在做好前期核算的基础上，结合公司财务资金管理计划，开展资金统筹工作。财务部上半年的工作主要有：

① 财务职能完善：

财务部对原有财务核算及管理体系在整个财务职能上进行完善。

i.建立健全财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

ii.建立和完善各项报销单据，为加强内部管理，做好前期工作。

iii.设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效铺下良好基础;拟定实施细则，重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

iv.结合旅游业特点和公司管理要求，对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后一致。

v.完善财务报表体系，调整公司财务报表的格式及其内容、增加各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。

vi.从基础工作、会计核算、日常管理三方面实行标准化，以使会计核算工作规范化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

② 具体职能管理：

i.财务审核：

一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关，如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。 ii.成本核算：

在工程成本支出不断加大的背景下，财务部在工程支出上严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项发票。

iii.销售核算：

加强财务部销售核算力量，确定专人进行妙道山庄收款、与妙道山庄衔接，同时加强对妙道山庄台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制;按月及时与妙道山庄的销售进行审查核对，保障数据核对无误。

iv.合同管理：

财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理，建立合同台帐;按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。 v.纳税申报：

财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上，积极与税务部门沟通，采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

3、行政中心(办公室)上半年工作完成情况：

行政中心半年来在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过学习与工作，工作模式上有新突破，工作方式有较大的改变，总结如下：

①办公室的日常管理中：

行政中心强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。具体为：

i.理顺关系，充分发挥综合部门的协调作用，及时办理公司有关证件。

ii.了解公司情况，为领导决策提供依据。

iii.认真做好公司文字工作,草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

iv.落实公司人事、劳资管理工作,组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。

v.切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作;按预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;办公室装修完毕，按审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作;切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

vi.做好公司领导及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

②加强自身学习，提高业务水平：

积极提高自身各项业务素质，提高工作效率和工作质量。

4、运营部上半年工作完成情况：(暂无)

二、上半年工作中存在的问题及解决：

根据汇报上来的情况来看，20__年上半年公司各部门的工作中，成绩是主要的，也是有目共睹的。但是由于种.种原因，个别工作在开展中遇到了挫折，员工在工作中发现了一些问题。总结起来如下：

① 招聘过程中的问题：

由于缺乏对现有人员的工作量与工作负荷的合理评估，一线员工招聘的随意性较大;招聘过程中存在违规现象，如不经人事部门直接找用人单位主管签字;用工机制未建立，造成部分招聘的员工留不住;工作安排不当、主管的原因、工资的原因、以及生活原因等，造成空缺岗位空缺。应规范普通员工招聘流程，减少人为不正常因素的干扰，确保招聘过程的公正性。

② 人员流动方面：

在不同岗位之间的流动存在不合理现象，表现为岗位性质差异较大时的不合理调配员工，应对于转岗异动和岗位空缺的异动应通过公开考核竞争上岗的方式进行选拔。

③ 考核与激励方面：

未建立全面的考核与激励机制，没有及时对员工的工作绩效进行考核并根据考核结果进行相应奖励与惩罚，缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，员工缺乏创新与改善热情。应严格考核，建立合理激励机制。

④ 培训方面：

培训目的性、针对性不明确;培训缺少考核，未开展效果评估;培训未与激励机制挂钩;未建立人才储备培养机制，干部人才储备缺乏，竞争上岗、末位淘汰等机制无法实施。这些需要对症下药。

⑤ 日常人事方面：

人事信息系统不稳定，人员统计等功能无法正常使用，统计数据前后不一，给人事工作和公司人力资源状况统计分析工作造成了极大的困难，浪费了人力与物力，影响了工作效率与工作质量。

⑥ 工程部反映施工地居民阻碍施工，使工作效率低下，不能完成既定任务。

⑦ 待遇方面：部份岗位待遇不合理，员工调薪不规范，奖金发放标准不统一，车间新进人

员反映试用期工资偏低，这些，不仅给工作带来了负面影响，也使公司的人工成本构成不合理，造成人员流失。公司将在8月份发布实施《基本薪资制度》，使薪资待遇规范化、标准化。

三、下半年公司及各部门工作计划及说明：

随着妙道山景区基础建设的不断深化，下半年营运部门除了运行好已完成部分设施外，将协助工程部门对完工设施进行验收，并根据本景区特点提出完善建议，对在建项目进行功能完善提出建议，以下就下半年营运工作在公司统一领导下打造过硬营运团队和分月工作内容提出计划，各部门应结合本部门实际提出计划：

20__年7月

1、完成山庄运行管理制度。

2、完成景区内路段确认、标识初步方案。

3、完成进入景区的三条道路测定。

4、完成妙道山景区文化初步整理方案。

5、确定并完成公司网站初步方案。

6、协助工程完成已完工工程验收。

7、完成妙道山景区路线初步方案。

8、完成收入4万元。

20__年8月

1、确认景区路线图、标识方案，并交工程实施。

2、确认公司网站方案(调整后)落实制作实施。

3、完成露营地管理方案，并协助工程验收、投入使用。

4、起草20__年4月份开业前营销方案草案，申请确定。

5、落实木屋使用方案，并投入使用。

6、协助林业局对1#嘹望台进行验收和结算。

7、完成进入景区三条道路标识方案并交工程实施。

8、参加山庄宾馆2#楼、南门入口用房标配装修方案设计。

9、完成收入4万元。

20__年9月

1、公司网站投放使用。

2、开始营业前营销投放。

3、对景区内、外标识进行验收。

4、完成10。1期间接待方案。

5、完成景区内卫生系统配套方案，审批后实施。

6、完成收入6万元。

7、参与山庄游客中心方案确定。

20__年10月

1、完善景区管理各项规章制度。

2、各管理岗位人员到位，开始强化培训。

3、完善宣传资料。

4、对已投放营销方案进行调查回访，并对其进行调整。。

5、完成收入8万元。

20__年11月

1、对前期投入方案进行深化落实。

2、起草协作单位规范行为管理方案草案。

3、对已完成项目进行完善。

4、完成收入1万元。

20__年12月

1、各技术岗位人员到位。

2、对开业前方案进行深入完善。

3、起草公司20__年度营运工作方案、草案。

四、总结：

从20_年5月到20_年底，从20__年1月到20__年6月，以及可以预见的20__年下半年，我们公司克服了种.种困难，一步步成长壮大;这和县相关领导的正确指挥分不开，和公司领导的正确决策分不开，当然也和公司各部门、各部门员工的协调合作、辛苦工作分不开。

20__年上半年的工作，遇到了一点点小困难，但是成绩是主要的。各部门、公司各位员工要在下半年工作计划和计划精神的指引下，继续努力，为公司的继续发展而努力。

一、__年上半年主要工作完成情况

20__上半年，__公司深入贯彻落实__公司年度工作会议精神，以经济效益为中心，以安全生产为保证，以创新管理为手段，牢固树立精细化的管理理念，在加强基础管理、提高经营能力、保障安全生产、创新营销方式等方面狠下功夫。

(一)生产经营完成情况。20__年上半年，__公司生产经营情况良好。__产业发展形势利好，__产品产销两旺;____产业生产销售工作正常有序，设备运行良好，产品质量稳定，市场需求旺盛，所有指标可控在控。截止到6月底，公司实现经营总收入__万元，完成_年计划__万元的___%。

(二)项目发展有新亮点。作为公司20__年项目建设的重点，__项目从前期设备采购、土建施工、设备安装到最后单体调试和连锁试车，均严格按照国家有关规定、程序和流程进行。20__年6月5日14点，__项目实现一次性提前投产成功，目前已步入正常运行轨道。

(三)经营能力得到增强。20__年公司以加强品牌建设为着力点，创新营销方式，随时掌握市场动向，进一步提高分析市场、争取市场、驾驭市场的能力，逐步建立起了完善的市场营销系统。20__年春季公司三次举行__品牌推介会，促进与本地区经销商的交流互信，取得良好效果。在电站服务方面，__公司全力配合主业公司做好各项辅助型工作，当好乙方。

(四)管理水平稳步提升。一是强化基础管理工作，以实现管理工作的制度化、科学化、规范化、标准化为目标，进一步完善和建立各项规章制度和工作标准。二是按照精细化管理的要求，将年度经营目标任务层层细化分解，强化过程分析与控制。三是进一步理顺各项工作流程，初步构建起运行顺畅、衔接紧密、简约高效的工作模式。四是创新用工薪酬管理模式，激发广大职工工作热情。

(五)安全工作持续推进。公司认真贯彻落实__公司及__公司安委会精神，完善“党政同责，一岗双责，齐抓共管”的责任体系，进一步明确各级领导的安全生产责任，结合日常 “二五”巡查制度，深入开展“春季安全大检查”和“安全生产月”活动，采取有力措施进行隐患排查和治理整改，保证了安全稳定的生产经营局面。

(六)党群工作注重实效。党群工作以开展党的群众路线教育实践活动为主线，着力构建“大党建”工作格局，重点推动标准化党支部和基层班组建设，实现党、工、团齐抓共管;党风廉政工作注重实效，认真落实党风廉政建设责任制，积极开展效能监察，持续推进惩防体系建设。20__年公司组织开展了职工轻排球比赛、“三八”节趣味运动会等活动，并积极参加__公司辩论赛，进一步凝聚了人心，振奋了精神。在文化建设方面，开展“成长讲堂”创新职工培训方式，锻造“__精神”和核心价值观。

二、目前存在的主要困难和问题

应当看到，__公司经过五年的发展，在取得成绩的同时，影响和制约公司发展的潜在问题仍然存在，甚至部分问题的解决已经迫在眉睫。

一是在生产经营方面，受季节因素及__行业民营企业、区域__产量的逐渐增多影响，特别是__二期项目投产以后，公司销售压力进一步增大，完成年度核心目标任务任重道远。二是在管理模式仍偏粗放。__公司由于辅业单位性质，所面对的市场形势复杂多变，竞争对手多为个体户，具有较大的不确定性，因此在风险内控管理方面存在一定的难度，不免出现一些漏洞。三是在队伍建设方面，部分中层干部的能力、素质同公司的快速发展要求还存在一定差距，甚至个别中层干部立场不坚定，综合素质不过关，应当引起高度重视。四是在人才结构方面，随着____等新建产业的逐步投产，公司技术类人员缺口较大，部分技术人员的专业水平有待提升，部分管理人员也出现力不从心的现象。五是在宏观政策方面，国家对建材行业的环保投入要求越来越高，公司受历史、资金等方面因素限制，设备改造工作量较大，目前与国家节能环保要求还有一定的差距。

三、下一步工作思路和具体措施

针对公司发展实际和暴露出的问题，20__年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)创新思路提升竞争能力。

一是加大市场营销力度，转变经营理念，创新经营方式，继续推进品牌建设，加强市场调研，强化市场分析预判，采取灵活多变的销售策略打开产品销路。当前要做好__二期项目投产后的营销准备工作，确保质量效益双丰收。二是深入挖潜增效，压缩管理成本，充分发挥预算的导向作用，实事求是地分析预算执行情况，查找差异原因，抓住重点问题和主要矛盾，落实解决措施。三是增强抵御风险能力，持续推进风险管理及内部控制体系建设，增强干部职工的风险防范意识;要及时开展效能监察和专项审计工作，加大对审计成果的应用，壮大监审队伍力量，从严把关维护正常生产经营秩序。

(二)多措并举实现管理升级。

一是持续推进基础管理，对现有规章制度、流程、标准进行梳理，健全各项规章制度。二是加大精细化管理力度，严格按照年初提出的“五项要求”，将精细化管理的理念、方法、措施等融入到各项工作中，堵塞管理漏洞。三是深入开展对标管理，进一步加强对市场情况和同行业信息的把握，学习先进单位管理经验和环保经验，提高水平缩短差距。四是推进绩效考核体系建设，建立科学的绩效考评体系，完善各项激励奖惩机制，及时进行兑现，提升经营活力。

(三)夯实基础确保安全局面。

安全工作需要常抓不懈，公司将时刻绷紧安全管理这根弦。20__年下半年，公司将继续贯彻落实河南公司及__公司安委会精神，以深入开展“安全生产月”活动为抓手，结合“安健环”工作体系要求，进一步推进安全责任体系建设，加强日常巡查，实现安全监察关口前移，同时加大安全考核和职工安全教育活动力度;对在各项大检查中发现的安全隐患，下大力气进行整改，实事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，确保安全局面。

(四)狠下决心抓好队伍建设。

中层干部既是企业领导进行决策的辅助者，又是管理者和具体的执行者，在企业中起着中流砥柱的作用。当前，随着发展速度的加快，__公司部分中层干部跟不上公司发展的步伐，综合素质亟待提升。为此，20__下半年，公司要将强化干部队伍建设作为工作重点，狠下决心抓好干部队伍建设。一是坚持正确的用人导向，坚持以德才素质和工作实绩用人，选聘德才兼备的中层干部。二是狠抓作风建设，结合中央“”要求，下大力气整改存在干部队伍中的“四风”问题，肃清干部队伍风气，当好广大职工表率。三是建立和完善中层干部考核机制，下半年要出台__公司中层干部责任追究制度和岗位交接制度，对业绩平庸、状态不佳、管理不力的干部坚决予以组织调整和处理，切实落实“能上能下”的工作机制。四是狠抓执行力建设，克服懒散拖延、推诿扯皮的坏毛病，培养雷厉风行的好习惯，打造原则性强、令行禁止、敢于担当、敢于负责的干部队伍。

(五)凝心聚力做好政治保障。

公司党群工作要继续坚持“融入中心、服务大局”的工作思路，以深入开展“党建聚力 增效发展”主题教育实践活动为抓手，充分发挥政治保障作用。要持续推动标准化党支部建设和班组建设，全面提高党组织凝聚力，将政治优势转化为企业发展的竞争优势。要坚持党建带动工建、团建。坚持党风廉政建设和惩防体系建设，认真贯彻落实“”，广泛开展反腐倡廉宣传教育活动。要围绕企业文化核心，引导全体干部职工努力工作;全心全意依靠职工办企，树立企业良好形象，为企业发展营造良好氛围。

四、对上级公司工作的意见及建议

请上级公司考虑到辅业单位的性质和发展实际，在人才引进与培训、风险防范管理等方面给予更多的指导和支持。同时，请上级公司有计划、有重点地加大对辅业单位中层干部的培养力度，为辅业公司发展提供有力的人才支撑。

按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委20__年度工作部署，今年热力公司将继续优化管网和设备配置，提升供热保障能力，加强供热管理，提高供热服务质量和水平，确保20__年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现，热力公司落实责任，强力推进各项工作，实现了时间过半，任务过半，为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

一、上半年工作情况

1、圆满完成20__-20__年度冬季供暖任务

在20__-20__年度供热季供热运行工作中，市热力公司坚持以人为本，努力做好供热服务和保障工作，目前，我市集中供热面积达到350万平方米，为保证城市集中供热正常运行，热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点，从用户的需要出发，创新服务举措，改进工作作风，提高工作效能，进一步健全了社会服务承诺制度，强化24小时全天候服务制度，及时排除用户供热系统出现的供热故障，保障供热管网的安全平稳运行，切实为广大用户办好事，服好务，受到用户的广泛好评。

在20__-20__年度供热季，我公司首次采用了主循环泵变频控制技术，使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制，大大改善了供热管网的稳定性，提高了供热安全性能，改善了供热质量，减少了供热投诉，整体供热质量大大好于往年，受到领导和社会各界一致的好评。

2、明细本年度任务分工，排查、检修热力管网和设施

为保证本年度采暖季的安全、高效运行，在今年3月17日采暖结束之后，公司随即召开领导班子会议，对上一采暖季中出现的问题进行全面总结，并制定今年工作任务，进行了明确分工;同时，调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查，对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案，今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级，重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等，目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成，并在上报上级部门批准后实施，其他小区改造也在有序展开。

3、评审、通过我市城市供热专项规划

5月12日，公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家，对我市城市供热专项规划进行了评审，与会领导和专家经过对专项规划的严格审议，一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标，原则通过了我市近、中、长期的供热规划。同时，与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议，为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向。

4、完成了对热源厂锅炉设备的处置

按照市政府指示精神，为减少国有资产的损失，今年5月，完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作，报市政府批准，将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务，降低公司债务总额，并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失。目前，热源厂锅炉设备正处于拆装中。

5、制定我市城市供热管理办法实施细则

为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理，明确供用热各方的权力和义务，规范供用热各方的行为，确保城市供热系统的安全高效运行，根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际，在充分调查研究的基础上，研究制定《兖州市城市供热管理办法实施细则》，以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。目前已完成初稿，正处于完善、修订中，力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。

6、强化民主管理，完善公司管理制度

为强化民主管理，提高职工参与公司管理的自觉性和积极性，增强公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召开第四届职工大会二次会议，会上认真总结了上一年城市供热工作，分析了当前供热工作新面临的形势和任务，明确了下一步的努力方向。全体职工通过分组讨论，审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度，为今后的工作打下了坚实的基础。

7、供热服务大厅建设

为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展，提高管理水平，推进窗口服务建设，市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评，擦亮文明窗口”活动的要求，并结合自身实际，在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上，进行供热服务大厅改造建设。现已完成工程设计、预算编制和项目评审，目前正处于工程招投标中。在工程招投标结束后，将迅即开展服务大厅的改造、建设，保证在本供暖季前正式投入使用。

二、20__年下半年的工作重点

20__年我们立足新起点、实现新跨越，推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年。下一步，我们将继续坚持贯彻和落实科学发展观，确保年度各项任务目标的顺利完成。

1、太阳纸业电厂至西城区供热主管网工程

上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计，力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复，下半年启动管网施工，完成管网施工3000米，启动并完成供热首站设计，完成供热发电机组的改造，完成供热首站施工图审查，预算评审、施工招标和主要设备采购等工作。

2、城区旧管网改造工程

对城区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造，对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级，以提高供热管网的技术状况和保障能力，满足周围居民的供热要求。重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等。目前，关于华安小区和长安小区(东区、西区)的改造方案及预算已上报市政府批准，其他小区的改造任务也力争于10月底前完成。

3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造

加快对单管顺流式供热系统改造步伐，并结合供热分户计量改造同时进行，建议政府出台相应鼓励政策，对20__年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。全年完成既有居住建筑供热分户计量改造20万平方米，力争完成30万平方米改造任务，并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标，确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务。

4、供热扩面改造工程

全年计划完成供热扩面(包括新建和既有建筑改造)60万平方米，新增供热用户约5500户，并使所有新增用户(新建)达到节能和供热分户计量标准。

5、供热收费计量改革

按照上级要求完成计量收费标准制定，计量收费按计划进度有步骤分步实施，逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费，为热用户提供快速便利的交费方式，提高收费效率和收缴率。

6、适度调整供热收费标准

随着煤炭价格的不断上涨，供热成本不断增加，去年的成本已达到19元/㎡，今年根据供热成本情况，热力公司积极与物价部门协调，适度调整供热收费标准，将目前的16元/㎡调整至19元/㎡，以减少因物价增长而带来的供热亏损，使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道。

7、对城区供热管网和设施进行全面维护和维修

下半年重点对城区热力管网进行全面检修，尤其是架空管网，对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计，并及时制定维修方案，申请和落实专项维护资金，安排专业队伍进行维修，确保在10月底前全面完成维修任务，使城区所有热力管网处于良好的技术状态，防止爆管等运行事故的发生，以确保今冬城区供热安全、高效运行。

20__年业已过半，热力公司全体干部职工，以科学发展观的精神为指导，牢记责任观念，强化服务意识，为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中，热力公司将再接再励，为圆满完成全年工作任务，保障城市建设，更好服务全体用户而努力奋斗。

各位领导和同志们，今天集团公司召开本年度上半年安全工作总结会议，本人就2×16500kva密闭电石炉技改项目安全工作做如下总结：

安全工作是企业生产的生命线。上半年，我厂全面贯彻企业安全生产主体责任，建立健全了安全管理机构与安全管理网络。认真开展安全培训教育，全力提高员工安全意识和自我防护能力，增强了全员的“基本功”。以“抓三违、抓责任、抓落实”为主题，认真排查和整改事故隐患，确保公司安全投入，不断增强企业本质安全水平，强化事故应急预案演练，不断提高了员工应急事故的处置能力。积极推动安全标准化体系建设，不断提升安全生产管理水平。

上半年，我们在集团公司各位领导的关心和支持下，按照集团公司的部署，各项工作有计划有步骤的进行，截止本年度7月20日，密闭电石炉技改项目已基本完成就绪，8月3日投入试生产。时至今日，我一分厂认真贯彻落实集团公司安全生产工作会议精神和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，秉承“从零开始，向零奋斗”的安全理念，认真落实各项安全措施，坚持重心下移抓基层、关口前移抓基础的原则，顺利完成安全工作责任目标。为确保安全工作顺利开展，主要从以下几个方面加强了工作力度：

一、加强日常安全工作管理，强化安全全过程监控

抓好安全生产工作，领导是关键，制度是保证。根据上级部门要求，我公司对安全标准化管理制度进行了修订和完善，制定了符合我公司生产实际的作业票管理制度，加强作业现场的安全管理工作，紧紧抓住“以人为本，安全第一”的主题，认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”的“抓三查，反三违”活动，积极检查和修补安全管理问题及漏洞，加大对违章、违纪的处罚力度，强化安全管理，全面提高职工的安全意识，大力营造反对违章、关爱生命的氛围。每天组织现场检查，坚决制止、纠正和处罚各种违章作业，确保安全无事故。同时加强组织领导，明确了主体责任，强化了安全管理：根据集团公司安全生产例会，自开炉以来，我厂每天都召开中层管理人员会议，全面落实抓领导、领导抓、全员齐抓共管的??

面。

二、强化过程监督，确保措施落实。

每周组织相关部门进行安全大检查，对查出的问题落实责任人，限期整改，形成闭环管理。至目前共查出安全隐患24项，下发隐患整改通知单10余次，罚款通知单7次，所查安全隐患均得到及时整改，整改率100%，做到闭环管理。

三、以生产区为重点，严把危险作业关

安全管理，关键是作业现场的管理，作业现场是发生事故的主要根源，在技改阶段，我厂主要以作业现场为安全工作重点，自试生产以来，我厂又以生产现场做为安全工作的重点，要求管理人员在工作一线加强巡回检查，加强现场人、物、环境的管理，认真落实危险作业管理制度，加强关联性作业、跨区域作业的协调指挥，严格生产现场动火作业、设备检维修作业、进入设备作业、高空作业等九大作业的审批，保证危险作业安全可控。在开炉期间，我公司严格遵守开炉方案及生产工艺流程，做好各装置启动前安全检查工作。根据集团安全部要求，结合我公司实际，在开炉前召开全体员工会议，做了统一的部署。经过细致的工作，全系统的安全开车。

四、抓好安全培训，提高员工安全意识

1)从教育入手，从基础抓起，我厂在抓安全教育上，严格执行“三级安全教育”，对新进厂的人员按要求进行了厂级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的电石行业安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员，均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且把安全考试成绩作为职工晋级的依据之一。从而使我厂全体员工全面、系统的掌握电石安全生产技术知识。根据安监部门要求，我公司组织安全管理人员参加资格培训、取证及继续再教育;确保所有机电修、压力容器以及天车作业均取得特种作业操作证。车间新员工较多，操作经验少，应对突发事故的处理能力不足，应对这一情况，需继续通过培训提高操作人员的安全、技术水平;加强对操作人员的素质教育、加强员工对设备的维护和保养，对企业文化、安全知识、生产操作、工艺技术、设备基础知识等还需大力提高。

五、安全常抓不懈，做到警钟长鸣

始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针“从零开始，向零奋斗”的安全理念;从安全工作实际出发，实现安全生产“零”事故的目标。把安全工作做细、做到位，聘用技术性工程人员，用先进适用的技术，为安全生产提供可靠的技术保障，为2×16500kva密闭电石炉安全试车投产打下坚实的基础和保障。

六、上半年安全工作中存在不足

1、我公司两台电石炉属于技改后新开电石炉，许多问题并没有完全暴露出来，所以在技术上需建立一套完善的电石炉生产工艺指标。

2、车间新员工较多，操作经验少，应对突发事故的处理能力不足;

3、生产装置属于新工艺、新技术，并不完全成熟，车间技术力量有待进一步加强;

七、下半年工作计划

1、在下半年我厂将继续认真按照工厂制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查，每月至少开展两次安全生产大检查并进行安全例会，加大事故隐患排查力度，开展各类安全隐患的专项治理工作，确保及时发现、及时解决存在的安全隐患，防止安全事故的发生;

2、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作，严格执行特种作业人员持证上岗制度，及时对特种设备进行自检，严防特种设备带病作业，防止安全事故的发生;

3、进一步做好“三级安全教育工作”，根据公司制定的“20__年三级教育培训计划”，继续按照计划开展各岗位培训工作。

安全生产管理工作永远都没有终点，我工厂将认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产管理，把各项安全管理工作落到实处，要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围，抓好工厂各项安全生产管理工作，为“创造一个好的安全生产环境，切实保障员工生命和公司财产安全”而不懈努力。

在上半年的工作暂时告一段落之后就可以对上半年的工作总结一下，然后再根据上半年的工作情况制定合适的下半年工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“医院科室上半年总结和下半年计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。

2.树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。

3.xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。

4.积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

a.我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

b.我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养。xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估

三、不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

四、下半年的工作打算

1.在以后的工作中多积累经验，对工作多提意见和想法。

2.加强业务学习

3.与同事、还有各科室多沟通、多交流。

以上是我个人20xx半年工作总结和打算，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：

一、业务方面

1、1-6月份药剂科共采购药品x元;中药房完成销售药品年的业务量。

2、处方调剂：

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

二、日常管理

由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.

2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

3、建立健全药品管理的相关档案，个性是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等。

4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。

6、用心完成县政府和药监局下发的为我县建立国家级药品安全示范县验收的工作。

三、服务方面

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有意见的人诚恳一点。

⑶五心服务①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难;③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的职责心;④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;⑤虚心：理解各类批评推荐，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

四、学习方面

在日常工作中，每星期必须时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。

五、建立方面

今年上半年我院准备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利透过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录资料。

六、存在的不足

1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，个性是与患沟通技巧方面还有待提高，因此应对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。

2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习资料。

3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

七、针对不足，确定我科下半年的工作重点

1、提高窗口服务的技能和态度。

2、用心贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作。

4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

5、用心尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。

6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。

7、力争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满意。

上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。

一、认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全

ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。

医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。

二、学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量

根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到xx医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。

三、科学管理、.努力创新、提高医疗技术

上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。

四、以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益

我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。上半年ct检查x人次，实现总收入为x万，较上年同期有较大的增长，x月份ct检查x人次，实现收入x万，创x年来单月新高。

五、下半年工作计划

一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高;

二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持礼貌礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破。

上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。

韶光易逝，上半年的医院内科工作即将收尾了，根据医院上级的指示，现在我们需要对这这段时间的工作进行内科上半年工作总结及下半年计划了，写工作总结和计划可以帮助我们认识自己的不足，吸取经验教训，工作总结之家小编经过搜集和处理，为您提供内科科室上半年总结及下半年计划模板，供您参考，希望能够帮助到大家。

这一年的工作，没有轰轰烈烈的成绩，却写满了简单而真实的爱。现就思想政治方面，完成工作数量质量，业务能力水平情况及不足，归纳如下。

认真学习党的理论，关心实事政治，积极参加院里各项组织活动。捐款支援四川抗震工作，踏实立足岗位。严格遵守院内的各项规定，平稳安全渡过奥运，并能用奥运拼搏精神不断激励自己为科里努力工作。

其实，选择护理工作就等于选择默默奉献自己的毕生精力在最苦最累的地方，这种琐碎的工作让我体会到更多的爱。释放更多的爱。一年里，我担任过临床/办公/责护/夜班/供治班以及总务班，参加重大抢救五余次，出全勤加班20余天。特别是夜班工作强度大，要带好年轻同志，不但要以身作则，而且要和他们共同进步，对工作不敢有丝毫地松懈，用心为病人做好每一件事。九月份科里入院的人数加大，各个班次都面临着挑战，我们办公班每天办理出院十一二份，办理入院十人左右。我早就拧好发条做好准备，向时间要效率要成绩。常常中午加班，下班后加班，晚上躺在床上过电影，检查一天的工作有无遗漏，哪些还需要改进，每周上六天班。每天七点半到科。

我很庆幸八年来一直在心内科这么优秀的科室里，她团结向上，让你有种奋发的活力。我常想咱们科就是一颗永不停息跳动的心脏，自己就是那其中的一个心肌细胞，就有天生的自律性。能够主动去工作。去做好本职工作。在打针发药/铺床输液中用爱呵护生命。在交班接班/白昼黑夜里，又在忙禄中把握生命的轮回。踏实的工作，不断提高完善静脉穿刺技术，为病人提供全方位的满意护理。同时，为了跟上医疗工作的要求，利用休息时间学习心电图。今年六月份，我担任科里护理学员的带教任务。多了一份任务更多了一份领导对我的信任。但面对这些80后的实习学员，开始的时候还真有些困惑了。我们毕竟是临床科室，首先要确保医疗安全医疗任务的完成，还要传道授业解惑，确保带教任务的完成。我把教学大纲反复研究几遍，做出适合我们科的教学安排。每周讲课一次，利用自已休息时间。采用小组长负责制。把握每位学员的思想动态。把安全问题放在第一位。每次讲课提前准备好，多与学员交流，让他们多提建议，有真对性地性地去解决。到目前为止共带教学员70人。工作完成情况也得到护理部和各位学员的认可。这里特别要感谢领导对我的信任和帮助，感谢各位护理姐妹对我工作的支持。我将再接再厉。

盘点一年的工作也发现自己的不足之处之处。工作管理上不够大胆细致。继续教育没有坚持以恒。动笔太少，没有论文及宣传文章的发表。明年要在这两方面努力。

光阴似箭，日月如梭，在医院这上半年我锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。以下是上半年的工作总结。

一、思想政治表现

遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

二、工作能力方面

我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。由于本院正在逐步扩张发展过程中，临床一线医技人员较为紧缺，日常工作庞杂而琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有门诊、科研、文书工作等等，有些工作是耗费精力的，做起来有一定的困难，科室人员信息的采集，协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等，我不怕麻烦，听从领导的指导，向内行请教、向同事学习、自己摸索，在很短的时间内便比较熟练的完成了工作，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，圆满地完成本职工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面

“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院发展做出更多的贡献。

上半年上半年是医院积极建设和稳步发展的阶段，下半年为了向医院的建设和发展添砖加瓦，特制定以下工作计划：

一工作方向

在院领导和护理部主任的支持和指导下，在科主任的领导下，保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行，继续深入开展创群众满意医院，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队，成为“感动服务”的优秀实践者。

二完善专科小组的内部建设

成立糖尿病专科小组，确定专科工作目标，完善小组各成员工作职责，制定体系架构，有工作内容，制定糖尿病专科护理各项操作流程，建立专科护理工作指引，如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引，完善糖尿病教育流程等。

三加强内分泌疾病专科知识的培训工作，加强科室成员的业务水平

1、定期对成员进行专科知识培训，包括：糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等，并进行考核，以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训，增强护理技术力量。

2、制定科室护理业务学习计划，护理查房计划，操作技能培训计划，考核计划，并严格按计划执行。

四在护理工作中推行创造性思维

不断推陈出新，创造新的工作亮点，边工作边摸索，不断发展壮大我们的队伍，在全院的pk大赛中取得好的成绩。

五加强各项临床护理工作，注重细节管理

1）、基础护理：加强落实患者“五短一洁”，晨间护理和黄昏护理落实情况较好，加强卫生员培训，提高病房环境卫生，增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习，不断更新，预防为主，有效治疗，减轻患者痛苦，缩短住院时间，减少医疗资源浪费，减低住院费用。

2）、院感：强化科室所有医护人员的院感管理，手卫生观念人人掌握，有效防止交叉感染，保护抵抗力低下人群。对新入科员工（包括医生和护士）进行强化训练，包括手卫生，操作中的无菌观念和无菌技术，医疗垃圾分类与处理。

3）、健康宣教：积极开展个性化健康宣教，根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教，根据每次解决一个问题的原则，将宣教真正落到实处。

4）、患者满意度调查：根据满意度调查及时发现处理问题，不断提升服务质量，使患者满意度达到100%。

5）、护理安全：争取全科全年实现零投诉，零纠纷，无护理疏忽与差错事故发生。

6）、切实落实每周工作重点，定期督查并进行考核，将制度化转化为程序化，流程化。

7）、加强管理水平，打造品牌团队，在微笑服务同时，以病人为中心，以自己为标兵，将爱心、耐心，细心落实到每一项护理工作中，赢得患者的信赖和支持，为团队贡献自己的光和热，创造属于我们自己的品牌团队，在医院的pk大赛中取得好成绩，为医院的护理工作争光。

本人进入临床工作已有半年的时间了，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下：

为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症；同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。

临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。

自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

希望自己能通过这次对临床上半年的工作总结与反思，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

下半年工作计划：

一、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。内科医师工作计划范本

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

二、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立

①医疗质量管理小组

②医疗安全小组

③合疗管理小组

④急救应急小组

⑤病案管理小组

⑥院感控制小组

⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

在肾内科的这段时间里，我严格遵守医院和科室的规章制度，尊重老师，爱护体贴病人，学习态度积极，工作作风严谨，从不迟到早退，听从老师安排，能在工作时间内不折不扣完成本职任务。工作中，我严格认真，虚心听取老师教诲，各项工作做得井井有条，各种事情安排得井然有序。以下是我在肾内科的工作小结。

1.在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作，圆满完成了肾内科的规培任务。

2.工作中耐心、细致对待病人，及时向上级医师汇报患者的病情变化、提出诊疗过程中的疑问及难点并给予相应处理，认真汲取各项临床经验。

3.能够将理论知识与临床工作相结合，掌握了泌尿系感染、急性肾小球肾炎、肾病综合征、慢性肾衰竭等肾内科各种多发病、常见病的诊疗常规和病历书写，熟悉了肾穿刺活检术、动静脉造瘘术、腹膜透析置管术、深静脉置管血液透析等各项专科技能。

4.通过科内学习、院内讲课等途径，了解国内外的先进医学科学技术，提高专业技能。

围绕医院工作目标，结合内科工作特点，特制定下半年工作计划：

1、设备引进：

科室急需引进相差显微镜，相差显微镜在临床上用于观察尿红细胞形态，通过对尿红细胞形态的观察，可以分辨出血尿来源。血尿示一种极为常见的临床症状，每年都有很多人因为查体发现血尿而就诊，而血尿的原因却很复杂，若按来源划分可分为肾小球性和非肾小球性，两者的治疗方法截然不同。

在相差显微镜下如果尿中红细胞畸形率达到一定程度即可判断为肾性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿约20ml即可。故应用相差显微镜辨别血尿来源是一种极其简单有效的方法。相差显微镜价格在1万元左右，每次检查价格为10元，保守估计按每周40人次计算，半年即可收回成本。

2、临床诊疗必须要有一个操作规范，在操作规范大的框架下灵活操作。

诊疗规范和诊疗常规是一个方向性指引。我科20xx年根据临床实际需求，不断完善和优化诊疗方案及诊疗规范，20xx年版诊疗方案和诊疗规范正在拟定中。进一步规范中西医病名，以中医病名为主，如水肿病对应西医的慢性肾炎、肾病综合征、糖尿病肾病等以水肿为主要临床表现的疾病；尿血病对应慢性肾炎、紫癜性肾炎等以肉眼或镜下血尿为主要表现的疾病，但不包括以肉眼血尿为主要临床表现的泌尿道感染；慢性肾衰病对应各种慢性肾脏病导致的肾功能不全；单纯蛋白尿无任何临床症状者，拟归属于尿浊病范畴。准备进行20xx年xx月至xx月份优势病种的疗效分析、总结和评估工作。在20xx年实施新的诊疗方案和诊疗规范，并定期进行总结评估工作，以便进一步进行优化，以期建立中医为主，中西医结合治疗各种慢性肾脏病的完善的诊疗体系，进一步提高肾病专科的诊疗水平。

3、积极参加学术活动。

结合临床，定期开展科内小讲座，不断提高业务水平。

4、进一步提高医疗风险意识，搞好医疗服务，重视医患沟通，及时、准确完成医疗文书，最大限度降低医疗风险。

4、做好科室宣传工作。

扩大科室社会知名度和社会影响力，力争科室业务量再上一个新的台阶。

5、继续做好重点专科相关工作。

时光在流逝，从不停歇，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候抽出时间写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家整理的适合销售职业的上半年总结及下半年计划范文模板，仅供参考，希望能够帮助到大家。

转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，x市场完成销售额xx万元，完成年计划xx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的x购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上产品为52°的四星、五星、xx年，x大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“x酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道x市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

xx年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对xx年上半年各项工作总结

一. 经营工作

三楼商场截止到xx年6月销售完成全年计划的%，完成同期的%，利润完成全年计划 %，完成同期%。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作计划

其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。

鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%，主要原因是今年促销费高于去年同期。

二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作

1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩;

很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。

2、加大活动力度，抓好节日经济;

端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。

针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。

2、 管理工作

1、 强化服务措施，部门服务水平显著提高

服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作计划

2、 加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜

5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。

3、 安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。

部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。

三、 存在的问题

1、 对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养;

2、 品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;

3、 员工主动服务意识需进一步强化。

四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

(二)、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础;

(三)、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩;

(四)、采取多种促销方式，分时段促销提升销售;

1、 有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

2、 联系品牌厂商周活动，做好淡季促销;

3、 组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源，准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售

(五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展;

部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。

(六、)做好层级管理，培养员工的主动服务意识。

加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。

以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓思路，积极创兴经营，力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。

从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明：

1：上半年的工作回顾与总结

1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)

区域内夜店总数为：115家 雪花覆盖：75家 黄河覆盖：40家 青岛覆盖：1家 金威覆盖：1家 燕京覆盖：1家

区域内啤酒容量为：2300kl 雪花占有：1270kl 黄河占有：950kl青岛占有：20kl

金威占有:35kkl 燕京占有：25kl

我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。

2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。

3.分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61% 增长到 65% ，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理

1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。

1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。

1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。

1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。

1.3精制酒销售

1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。

1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。

1.4 行政工作

1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。以及销售业务的跟进协调工作。

1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。

2：存在的问题与不足之处

2.1个人因素。

2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。

2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。

2.2 消费情感因素

2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。

2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。

2.3 空白终端

虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施

3.1 区域市场

3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70% 占有率提升至：60%

将通过以下几点达到提升：

3.1.1.1 空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。

3.1.1.2 现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。

3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司

20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是xx万多，回款是x万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到xx万，即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕张矿集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双过半”。

上半年工作总结：

主要经营指标预计完成情况：

销量：上半年计划140万吨，1—5月份完成137.96万吨，上半年预计完成160万吨，超计划20万吨；

销售收入：上半年计划15亿元，1---5月份完成17.1亿元，上半年预计完成19亿元，超计划4亿元；

考核利润：上半年计划500万元，1---5月份完成438.5万元，上半年预计实现520万元，超计划20万元；

一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：

---路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；

销量：1—5月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%；

销售收入：1—5月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；

利润：1—5月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8 万元，同比增长60倍，1—5月份实现利润，超出去年全年利润185万元；;

---周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66% ，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；

---创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；

---解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。

二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的'请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，1—5月份发运450 列（含新保安站），同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。

三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。

四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。

五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》，牢固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实现。

下半年工作安排

一、主要经营指标安排

1、销量：140万吨，全年预计实现300万吨；

2、销售收人：15亿元，全年预计实现35亿元；

3、利润：480万元，全年预计实现1000万元；

二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。

党政工团将进一步紧密配合，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣传媒体和手段，进一步加大宣传、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，聚精会神谋发展，力争全面实现全年工作目标。

三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速发展。

继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神，积极探索开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善物流贸易流程，规范物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，积极培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效寻找出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现，为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。

四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。

由于国内经济恢复速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严重影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下，强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕捉市场信息，根据市场变化，及时调整产品销售结构，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效目标。一手开发新市场，一手开发新货源。做到超前谋划，先人一步，抢先占领市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上，积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺利实现。

五、继续强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。

我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想，在加大煤源组织力度的同时，继续加强和北京路局的沟通和联系，特别是密切和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反馈，及时根据变化，调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争减少异型车的发运。通过明确值班人员责任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理，及时了解和掌握铁路路况信息，继续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实，优化铁路报批客户，组织协调好报请批车顺序，提高车皮报批兑现率，确保全年路运目标的圆满实现。

六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。

应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理，更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大，货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增强销售人员的责任意识和风险意识，有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》，继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分，采取对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的办法，严格加以控制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制，保证经营资金的运营安全，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的使用效率，为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。

七、继续认真落实“安全第一”方针，强化安全“三级隐患”的排查力度。

通过规范运行“安全健康管控体系”的落实，全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”，在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动，进一步加强日常安全隐患排查力度，杜绝“三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工安全教育，落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次，有效消除安全隐患，确保全年安全目标的顺利实现。

建议

由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团20xx年的销售收入指标，我们建议：

1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务顺利运作下去；

2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部所有煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算，各生产单位出让一定的价差，来弥补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象；

3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销业务利差低的问题；

4、为避免税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。

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科室年度工作计划(篇11)

作为骨科科室的负责人，为了更好地提供优质的医疗服务，我制定了本年度的工作计划。通过多年的工作经验，我深知骨科领域的挑战和机遇。本文将就骨科科室在2021年度的工作目标、任务和计划进行详细阐述。

一、工作目标：

1. 提高诊疗水平：通过不断提升医护人员的专业技能，改善手术操作流程，加强临床研究，提高骨科科室的整体诊疗水平。

2. 提升患者满意度：优化医疗服务流程，加强沟通和交流，增强患者对医院的信任感，提升他们的满意度。

3. 团队合作：加强骨科科室内部的团队合作，促进医护人员间的沟通和协作，共同为患者提供优质的医疗服务。

4. 进一步推进学术研究：积极参与学术交流，开展科研项目，提高骨科科室的学术影响力和科研创新能力。

二、工作任务：

1. 优化医疗服务流程：针对患者就诊、手术安排、康复关怀等环节，优化服务流程，提高效率和满意度。

2. 加强医务人员培训：组织医务人员参与各类专业培训和学术交流，提高专业技能和知识水平。

3. 建立质量管理体系：完善骨科科室的质量管理体系，建立规范化的医疗流程，确保患者安全和医疗质量。

4. 加强科研创新：开展临床研究项目，推动科研成果的转化和应用，提高骨科科室的学术声誉。

5. 深化团队合作：开展团队建设活动，加强医护人员的交流和合作，形成良好的工作氛围。

三、具体计划：

1. 加强医疗资源整合：与其他科室加强协作，共享医疗资源，提高患者就诊效率。

2. 提升手术技术水平：加强手术操作规范化，严格遵守操作流程，降低手术风险和并发症发生率。

3. 增加设备投入：根据科室需求，适时引进先进的医疗设备，提高骨科科室的检查和手术能力。

4. 加强患者宣教：组织定期健康讲座，提供患者教育资料，提高患者对骨科疾病的认知水平。

5. 推进骨科专科建设：完善骨科专科门诊，提高专业化的诊疗能力，吸引更多患者前来就诊。

6. 完善病案质量管理：加强对病案的质量把控，提高病案质量，准确记录患者信息和治疗效果。

7. 加强危急重症救治能力：进一步完善危急重症骨折的抢救处理方案，提高患者的抢救成功率。

8. 多渠道宣传推广：通过互联网、社交媒体等渠道，宣传科室的特色和优势，提高科室的知名度和美誉度。

四、总结

通过本年度的工作计划，骨科科室旨在提高诊疗水平，提升患者满意度，加强团队合作，推进学术研究。将通过优化服务流程、加强医务人员培训、建立质量管理体系、加强科研创新和深化团队合作等具体措施来实现以上目标和任务。相信在医护人员的共同努力下，骨科科室在2021年度能够取得更大的进步，为患者的健康保驾护航。

科室年度工作计划(篇12)

随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加，医疗科室在医院中扮演着至关重要的角色。为了有效管理和提高医疗科室的运行效率，每个医疗科室都需要制定一份年度计划。本文将以某医院内科为例，详细介绍医疗科室年度计划的制定和执行过程。

在制定年度计划之前，医疗科室需要对过去一年的工作进行全面的总结和分析。该科室需要对过去一年的工作目标是否达到、工作流程是否顺畅、医疗资源是否充裕等进行评估，并找出存在的问题和不足之处。基于对过去工作的分析，医疗科室可以更清晰地确定新的年度工作目标和计划。

医疗科室需要根据医院整体发展规划和医疗科室的实际情况明确年度工作目标。例如，某医院内科在上一年度的工作总结中发现，转诊流程存在瓶颈，导致患者等待时间过长。该科室在新的年度计划中将制定降低转诊等待时间的目标，并制定相应的改进措施。

接着，医疗科室需要确定年度工作重点和关键任务。在新的年度计划中，医疗科室需要根据医院发展规划和工作目标，确定关键任务和重点工作。例如，某医院内科在新的年度计划中将重点关注急诊病区的人员流动情况，加强团队协作和提高服务质量。

医疗科室还需要制定详细的工作计划和时间表。在年度计划中，医疗科室需要明确各项工作的具体步骤和时间节点，以确保工作的有序进行。例如，某医院内科将制定每月例会计划，每周评估工作进展，及时调整工作计划，以提高工作效率和质量。

医疗科室需要建立监督和评估机制，确保年度计划的顺利执行。在新的一年中，医疗科室需要建立工作评估制度，及时跟踪工作进展，发现问题并及时解决。例如，某医院内科将制定每月工作总结和评估报告，明确目标是否达到，存在的问题和改进措施。

小编认为，医疗科室年度计划的制定和执行是医院管理工作的重要组成部分。通过制定年度计划，医疗科室可以更好地管理和运营，提高服务水平和工作效率，为患者提供更优质的医疗服务。

村官年度工作计划

在写工作计划有什么好想法呢？为了更好地应对工作紧急情况，为了下一个工作目标，我们需要预先制定工作计划了。总的来说，工作计划就是对即将开展的工作进行的预先安排，教师范文大全编辑为大家整理的“村官年度工作计划”将会引起您的兴趣，热烈欢迎您来到这里敬请阅读！

村官年度工作计划【篇1】

做好远程教育播放点的管理和服务工作，对于落实开展党员学习教育工作非常关键。读书铺村党总支下属小组党支部十个，党员-1名，在村委会设有远程教育播放点一个。在我到村任职之前，远程教育播放和管理的工作一直由村团委书记负责。

20-年是中央组织部确定的基层组织建设年，借助基层组织建设年的开展，村委会切实抓好党员的教育管理，进一步提高党员的党性修养和思想素质。为了让远程教育播放点切实发挥教育党员、提高党员素质的作用，我亲自接管了远程教育播放点工作，组织好党员观看电教片，切实加强学习。由于农村党员大多在外务工，不能确保每月组织全体党员进行一次学习，我创新工作方式，制定了党员电教片播放学习的周密计划，每月组织一个支部的党员学习，十个支部轮流进行。一方面保证了农村党员带头致富作用的有效发挥，另一方面，也保证了党员能够长期接受教育，不断加强自我学习。

刚接触到远程教育播放的工作，我很茫然。因此我主动向团委书记请教管理播放的知识，同时，参加了市委电教中心组织的远程教育播放点管理员培训，进行了专门的学习。今年8月，我村委会远程教育播放点设备机顶盒因雷击损坏，为了保证党员的学习和教育，我积极与街道办及市委组织部电教中心进行对接，多次到市委电教科请教安装和使用的知识，及时对播放系统进行了修缮，保证了党员学习和教育工作的正常开展。

经过一段时间的自我学习和摸索，我已经基本掌握了远程教育播放和管理的相关知识，并积累了一定的经验，也深刻认识到远程教育播放学习的重要性和其较强的可操作性。在党员受教育的过程中，我自己也跟着学习，党的相关理论知识得到了进一步的充实，也学习到了很多农村实用的法律知识和农农业知识。

电教片播放服务党员学习的工作得到了较好开展和落实，党员的政治素质得到进一步提高，思想观念转变明显，也更加支持地方的开发建设和经济发展。

村官年度工作计划【篇2】

我有幸成为了某县20__年度某某名村官中的一员。在这一年的时间里我感受到了农村的风土人情，熟悉基层事务，逐步适应和习惯这里的生活和工作方式，基本完成了从大学生到村官的转变。在这期间，我认真学习业务知识，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。现将自己一年来的实际工作情况向组织作以工作总结：

一、思想政治表现

工作以来，我在村委干部和同事的关心和支持下，牢固树立大局观念，强化服务意识，各项工作均取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，在今后的工作中我想我会努力做到以下两点：

1、明确责任，认清形势，坚定信心。作为一名共产党员，既然选择了大学生村官，我就应该为农民服务，这是我的工作也是我的责任。

2、加强学习，内强素质，外塑形象。学习是青年干部生存和成长的需要，是卓有成效开展工作的前提和基础。要想深植在新农村建设热土，首先要当一名“学习型”干部。一是向书本学习，学习三农的政策方针、法律法规;二是向群众学习，学习他们的勤劳朴实、诚实守信;三是向同事学习，学习他们的工作经验、方式方法。通过以上的学习和实践，一是不断提高自己的知识水平办事能力，二是进一步树立村干部的良好形象。

二、工作态度及工作情况

农村的大事小事都需要村干部去处理。我作为村主任助理，主要的工作是配合村主任把村里的工作干好。“先做人后做事”这是工作中领导给出的建议，并让我不断提醒自己坚持以诚待人、严于律己、认真做事。在农村，了解村情感受百姓疾苦是我们开展工作的前提，和百姓做好沟通和交流是我们工作的基础，因此沟通交流就成了我这百天工作的主旋律，沟通交流的对象包括电脑里的村情资料、生活中的干部群众，以达到尽快熟悉村情村务。

学习是持续的，尤其是面对不熟悉的事物，学习的作用就愈加重要。来到农村我们两眼一抹黑，待人接物、工作方法、专项技能等我们都很生疏，不少事情都要从头学起。只有不断观察、细心思考、勇于实践，我们才能尽快适应工作，做到在学习中持续进步。

认真开展党员教育工作农村党员干部现代某某教育在农村党员干部文化素质和综合水平的提高上意义重大，是从中央到地方日益重视的一件大工程。我们某某镇党委政府十分重某某某教育对农村经济发展的作用，我担任某某村主任助理后，全面投入到了某某教育工作中，首先和其他的村官一起对我镇的某某教育设备进行维护，排除故障，使得某某教育能够真正的运行起来，让广大党员干部收看到自身需要的知识、技术，避免形式化。

党政办是镇党委政府的对外窗口，工作的好坏关系到党委政府的形象。我的主要工作是接待、整理材料和后勤工作。虽然工作很琐屑，但是即使是打扫卫生等体力活，也都非常的重要，都需用心的认真对待，用某某某某的标准完成。细节决定一切，把握好处理好每个细节问题，才能搞好服务，干好工作。

三、今后努力方向

回顾这一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足，处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足，协助各级领导完成各项工作任务，力争在村主任助理这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!

村官年度工作计划【篇3】

一、不断提高自身素质，以便更好的为村民服务。

1、加强对各种知识的理论学习。积极向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。尤其是对“四权一体”工作机制方法的学习，进一步加强农村基层党组织建设。

2、继续开展农村调研。深入考察研究符合村民意愿的和适合本村发展的路子。同时带头学习，研究市场，尽自己的努力为村民服务。

3、努力参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。

二、具体工作安排：

1、做好我村信访稳定工作。20xx年“两会”期间，我村移民多次到省市有关部门上访放映我村土地调整有关问题，对此县委县政府高度重视责成县农工委认真调查并予以批复。作为信访重点村我们将下大力度解决移民上访问题，耐心细致的做好上访人员的思想疏导化解工作，要晓之以理，动之以情，循循善诱限度的确保不再上访。

2、加强基层组织建设。组织广大党员干部，认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，提高村两委班子的凝聚力和战斗力。

3、充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类致富信息，努力调整我村经济结构。我村耕地面积1825亩，人均耕地面积4.5亩，但土地盐碱化程度较高，多年来一直依靠潘大水库来水种植水稻为主。下一步准备利用远程教育加大宣传调整我村经济结构，如引进水稻新品种提高传统种植的抗旱、抗倒、抗病能力，提高亩产。利用农机补助政策，鼓励群众购获农机，推进新耕种方法(“免耕免种”、“秸秆还田”)，提高农业生产力，减少耕、种、收成本，增加群众收入。继续调整养殖结构，鼓励引导群众利用小额贷款养殖牛、羊、猪等以及貉子、狐狸、貂珍贵皮毛动物的养殖，形成产业链，提升养殖规格。

4、村民活动中心建设。今年计划在原有村址的基础上向西扩建村民活动中心，购置健身器材，完善透明墙建设，预计今年6月中旬竣工。资金来源：村内自筹一部分，向镇党委申请一部分，由帮扶单位县审计局下拨一部分。

5、彻底解决村内卫环境问题。为有效整治村内生活垃圾乱堆乱放的现象，村内计划今年为每两户修建2米长的水泥注垃圾池，并定期由村内出车派专人负责清理，从而彻底解决我村环境问题。

6、继续加大村内绿化程度。虽然受盐碱地的影响，但到目前为止我村绿化建设已完成90﹪以上。今年计划继续加大绿化面积，主要以白蜡、榆树、椿树和洋槐种植为主。7、完成西部环村路硬化建设。我村主副干道全部实现硬化，今年计划投资15万元完成村西环村路的硬化和绿化建设，方便村民的出行。

8、排水沟建设。现在村内多条排水沟已堵塞，今年村内计划修建砖砌混凝土排水沟，预计投入资金25万元。

9、村内亮化建设。今年以上计划如能预期完成还有结余，计划在村内主干道重新安装照明路灯，实现村内的亮化。

10、加大新能源建设。学习外地的先进经验，引进博士灶等新能源进行推广利用。

11、招商引资。利用优势，加大招商引资项目。我村计划生产无公害大米并组建一条龙服务计划，欢迎有远见的的开发商们来我村投资。

三、精神文明建设

1、搞好文艺队伍建设。组建一支秧歌队，在村民活动广场闲时娱乐，丰富群众文化生活，同时推进群众关系，抓好精神文明建设。

2、开播村级文艺新闻。每周二、四为村内文艺广播时间，围绕“三农”问题，紧跟时尚脉搏，宣传致富信息，播报我村的先进典型人物事迹。

3、村“两委”开展“十好”评比活动。尊老爱幼、邻里和睦、移风易俗、促进文明建设。

4、贯彻落实“一帮一”活动。不搞形式主义，真正的使致富能手更富更强，使联带贫困户走上致富之路，形成良好的氛围，推动村庄发展。

5、设立村民意见箱。在村址开设村民信箱活动，解决村民最关心、最直接、最现实的热点和难点问题，并集思广益共建设“和谐八里桥”。

村官年度工作计划【篇4】

作为槐荫区段店镇的一名大学生村官，我在农村基层这个“广阔天地”里面学到了很多在课本中学不到的宝贵知识和经验，看到了农村工作中的难点与盲点，也时刻思考着自身的不足与局限。在已经到来的20xx年，在即将到来的农历虎年里，我将在以往工作经验的基础上，再接再厉，突破自我局限，进一步学习实践，以更加饱满的热情投身到基层工作中，争取向各级领导交上一份满意的答卷。我想20xx年的工作要以科学发展观为思想统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，要以槐荫区“全面赶超，跨越发展，实现槐荫五年大变样”为历史机遇，还要有不辞辛劳和不畏困苦的精神，才能够将我们的村子发展地“虎虎生威”。

一、不断完善自身素质，提高基层工作能力

1.加强对各种知识的理论学习工作方法的学习。一方面要进一步从书本上学习农村理论知识，另一方面还要积极向镇、村领导干部们学习农村基层的工作经验与方法。

2.继续开展农村调研。调查研究符合村民意愿，同时也适合本村发展的路子，同时带头学习，研究政策法规，尽自己最大的努力为村民服务。

3.努力参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷的技巧和能力。

二、从实际出发，做好本职工作

1.加强基层党组织建设。协调好村委班子的内部关系，提高村委班子的凝聚力和战斗力。走公司制发展道路是朱庄村委的特色，公司制企业（村委会）设总经理一名，经理两名，总经理相当于村支部书记，两名经理则分别负责村内治安和调解。其优势在于容易统一思想，经济发展突出。作为村书记助理，则要懂得及时给总经理（书记）献言献策，在发展朱庄经济的同时，使朱庄村走全面协调可持续的发展道路。

2.抓好科学发展观的学习实践工作。敦促协助村支部书记认真组织好朱庄村25名党员、2名预备党员及1位入党积极分子的学习实践活动，加强对上级文件精神及惠民政策的学习理解，提高他们的思想觉悟和为民服务的能力，从而突出朱庄村“多为群众办实事”的实践特色，推动朱庄村经济及朱庄村民的全面发展。

3.发挥远程教育的强大效用。及时地、经常地组织村民观看远程教育资料，为群众提供各类信息，包括致富、医疗、文化等，提高村民的综合素质，帮助村民扩大就业，调整我村经济结构。

三、从大局出发，全面协调地做好整改工作

1.改善村内环境。村内设有垃圾箱两处，但是由于村内住户较为分散，加上门头房出租等，村内自发形成几个垃圾点，影响了村内环境整洁。村里计划多设置几个垃圾箱，合理安排垃圾箱位置，方便村民的同时还要加强对村民环境意识的培养，从而彻底解决我们村的环境问题。

2.招商引资。在槐荫区的大好发展势头下，结合朱庄村实际，加大招商引资力度，扩大朱庄集贸市场规模，加快旧村改造步伐。

3.村委开展“十佳”评比活动，奖励那些尊老爱幼、促进邻里和睦、爱护村居环境、带头致富的村民，号召村民共建“和谐朱庄”。

4.移风易俗，鼓励村民将红白事办得更加健康文明。朱庄村及周围村民遇有红白事，往往大办三天，不仅村委会每每为此耗费不少精力，而且全村甚至包括周围村落很多家庭都要出人协助办理。村委计划以后参与村民红白事的时候，号召村民在能够宣泄情感的基础上，尽量简化操办程序，缩短操办时间，控制参与范围。

四、从基层出发，耐心细致地做好课题研究工作

我所研究的课题围绕农村留守妇女展开，在经过了资料收集、走访与问卷随机调查等过程之后有了不少发现。对于槐荫区段店镇农村的留守妇女而言，其医疗、养老、就业等社会保障方面是最为重要的三个方面。其中，医疗保障方面，由于近两年政府出台政策，大力推广城镇医疗保险与新农合作医疗保障制度体系，从而使这一问题得到了有效地缓解；养老保险方面，由于槐荫区政府将商业保险引进社区的政策与活动较为成功，从而为农村留守妇女的养老问题提供了一个可行的解决办法，这一政策性举动应得到进一步的推广，从而帮助农村留守妇女在养老上得到一定保障；就业保障方面，则更多地需要依靠基层组织，借助远程教育及其它教育形式为其提供就业培训，再通过组织招聘活动、为留守妇女提供就业及创业机会、为其提供就业信息平台等手段加以解决。下面将20xx年的课题研究工作做一个简单的计划：

1.确定实践基地。由于课题调研阶段走访及问卷调查都是在朱庄村进行的，因此我的课题实践基地选择在朱庄村进行。朱庄村将一方面推进商业保险在村居内的推广活动，另一方面在为村里妇女提供就业培训、组织招聘活动、提供就业信息平台三方面做工作。

2.整理研究与写作。对之前搜集到的材料资料、各种调查结果以及实践基地的对策信息反馈进行整理与研究，在此基础上形成文章，并对文章进行反复修改。

3.将实践升华为理论。在辩证唯物主义思想理论的指导下，结合党的相关理论成果，把实验成果上升为理论，最终以论文形式呈现出来。

村官年度工作计划【篇5】

徘徊在岁月更替的走廊间，在村官岗位上工作已有两年半时间了，三年服务期即将到期，过去已成为历史。站在新一年的起点上，眺望着20xx的新气象，感慨与憧憬油然而生，回顾与反思回旋于心。今年，我由原来服务的宋古村调到了现在工作的韩屯村。在这一年里，我紧紧围绕乡党委、政府的工作思路和中心任务，团结同事、学习前辈，尽心尽力、尽职尽责地迅速开展好自己职责范围内的各项工作，学习、锻炼、充实、提升，从实践中吸取经验。以服务农民、服务农业、服务农村的思想为宗旨，不断摸索农村工作的特点，充分发挥自己的优势，全身心的投身于农村基层工作当中。现将这一年来的如下：

一是村里文化，卫生，交通、扶贫等各项工作发展迅速，在各方面发展良好的同时，也相应地给村委的工作提出了更高的要求。作为村党支部的一员，两年半的村官生涯让我对的具体情况、矛盾焦点、村民急需解决的问题有了更深的认识，这些都是自己所要面对的主要工作问题，我积极配合村中的干部处理这些问题，并和他们多交流，向他们学习好的经验。

二是环境整治、计划生育等都是我村的重点工作，我都积极投身到这些工作中，在做这些工作中才知道这些都是和农民利益是切身相关的，我要一丝不苟的完成这些工作。在我们村新的村部建设过程中，我也经常到现场去看工程的进度，确保工程的质量。

三是我村党支部、村委会的软件方面。由于我村的领导班子成员是在去年换届选举中新任人员，各项制度都不完善，我利用走访、查阅资料的方式，为我村完善各项制度，制订出适合我村发展的村规民约，使我村向着更好的方向发展。

四是乡里安排的其他中心工作，我主要是负责我们乡的农村公路养护和日常办公室的考勤、值班安排、会议安排等工作。我知道当今交通的重要性，所以日常的公路养护显得尤为重要，各方筹资新建公路，是惠民、便民的好政策，但是修好了之后的养护则更是重中之重。今年，我乡代表全市参加了省级农村公路养护的考评，并取得了优异的成绩。其次是办公室的日常工作，虽然说我所做的都不是很重要的工作，但是这些工作都要求细心、大胆，这也就要求我改掉粗心的毛病，在办公室主任的热心帮主下，这一年来的工作顺利完成。

20xx年的工作计划是：一是继续做好并继续完善韩屯村的党建工作，巩固成果；二是要继续加强学习，提升自己的工作能力。这就要首先端正自己的态度；其次要从小事做起，只有平时的不断积累，才能让自己的能力在潜移默化中得到不断的提高。

农村工作不需要太多虚而无实的理论，而是需要脚踏实地的工作，作为大学生村官，要有肯吃苦、耐吃苦的精神，要不断的学习，充实自己，对工作要有充足的信心，要大胆的表述自己的建议，不惧怕错误，吸取教训，不断的锤炼自我，使自己成为优秀的村官。

村官年度工作计划【篇6】

在几个月的时间里，我深入基层，协助村委会开展了一些具体的工作，取得了一定的成绩，同时向各级领导和群众学习了不少农村基础知识和基层工作经验，让我在基层工作中得到了很好的锻炼和成长，同时也看到了农村工作的实际难题和自身的不足。在新的一年里，我将继续坚持努力工作，在以往的工作基础上，查找自身工作中存在的问题和不足，吸取教训，总结经验，寻求适合我村经济、文化、社会公共事业等各方面又好又快发展的路子，以更加饱满的工作热情积极投身到工作中去，深入实践科学发展观，以不断推进我村社会主义新农村建设为工作目标，以领导和群众满意为标准。我将20xx年的工作进一步计划，按照以下几个方面开展工作：

一、加强村党支部建设，促进支部稳健发展

1、协助支部做好党的政策、方针、法律、法规和上级党委政府有关文件精神的宣传贯彻工作。

2、协助支部坚持不懈的推动科学发展，促进社会和谐，进一步改革创新工作思路，解放思想;健全三会一课、党员冬训、民主评议、组织生活学习制度，不断加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。

3、协助支委做好党务公开，及时将村党组织的工作事项、工作目标、干部选拔任用、发展党员、党费收缴管理、民主评议党员、干部违法违纪问题的处理等内容及时公开，确保村内党务村务在阳光、透明下执行。

4、协助搞好党员冬训和民主评议活动，及时汇报书面总结材料和典型事迹，协助抓好农村党员、基层干部的实用技术培训，确定2-3户以上的党员科技示范户。

5、协助推进我村无职党员设岗定责活动，做到工作有方案，岗位有职责，分工明确，作用发挥好，并协助做好先进典型的推荐工作。

6、协助做好农村党员干部现代远程教育工作，组织收看、课程辅导、设备的管理维护、信息的搜集反馈等工作，真正的发挥好远程教育的作用。

二、加强村委会建设，促进村内全面发展

1、协助村委会做好村内计划生育工作，坚持计划生育的基本国策，加强农村妇幼保健，推进优生优育，稳定我村低生育水平，完善和落实计划生育奖励帮扶制度。

2、协助村委会做好村内综合治理工作，加强人民调解，严厉打击非法犯罪，及时排查化解矛盾纠纷，认真协助做好安置帮教工作，深入开展我镇的平安创建活动，搞好社会治安综合治理，切实把矛盾和问题解决在基层、化解在萌芽状态。

3、协助村委会做好村内精神文明建设工作，积极开展各类学习、争优评比活动等，加强村级文化站的建设，充分利用远程教育为有效载体，深入开展村级文化室、电影放映、农家书屋等文化惠民工程，丰富党员、群众的文化生活，并及时上报各类活动开展情况和典型材料。

4、协助村委做好村务公开，把各级政府支农惠农政策、社会各界支持新农村建设项目、新农村建设的各项资金及其使用情况、农村集体资产等纳入公开的内容，坚决防止和纠正不公开、假公开、不及时公开等问题，维护群众的知情权和监督权。

5、协助村委会完善村民会议、村民代表会议为主要形式的民主决策制度，进一步完善一事一议制度。

6、协助村委会做好村内社会保障工作，积极发展以扶老、助残、救孤、济困、赈灾为重点的社会福利慈善事业，发展我村老龄服务，，确保我村的全面发展。

7、协助支村两委完善村内的各项规章制度、有关文字材料的起草、报送、档案资料的汇编整理，以及日常接待工作。

三、加强村内共青团建设，促进村内稳定发展

1、深入了解村内团员的学习、工作动态，同时了解村内青年的基本情况，解决他们在生活和学习中存在的问题，为他们排忧解难。尽力的调动他们的积极性，把一些村内优秀青年加入到村内团组织中来，为村内的各方面发展出谋划策。

2、重视青少年的健康成长，加强村内青少年的法制、道德等教育，提高青年的素质，积极的倡导广大青年讲法制、讲道德，把他们引入到维护社会和谐稳定的队伍中来。

3、真正的了解青少年需求，引导他们正确的生活观、人生观、价值观、社会观等，为青年提供更多的学习和培训平台，让他们掌握一些基本的技能和知识，促使我村青少年成为社会的可用之材。

不做语言的巨人行动的矮子，争做身先士卒的领头雁，相信用我满腔的热情和执着的追求，在农村这片广阔的天地里，我会用实际行动证明，切实为村民几件看得见的实事，开创出属于自己的一片天地。

20xx年大学生村官年度工作计划

通过一年多的基层工作，我对村里的基本情况、农村政策、群众需求、致富创业等都有了一定的了解，并且学习到了很多的基层工作方法。在新的一年里，我将继续保持勤奋学习，认真工作的劲头，努力把工作落到实处，完成上级分配的任务，发挥自己的才能，为横涧村这片饱经沧桑的革命老区的发展做出自己应有的贡献。现将我20xx年的工作安排如下：

1.在去年工作的基础上，继续做好村里的各项中心工作，及时做好各类会议、活动记录。资料的整理、归档等日常管理工作，发挥专长做好远程教育、计算机维护等工作。

2.坚持记录好个人工作日志，详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获和不足等，形成完整的到村任职工作日志，做到周汇总、月总结、季汇报，每季度向乡党委、区组织部进行了工作汇报

3.时刻关心国内发生的重大事件，认真学习领会学的方针政策和思想路线，坚持上网关注每天实时新闻，通过阅读报纸期刊来了解社会时局变化。通过这些来提高我的政治敏锐性和时事洞察力。主动关心弱势群体和生活困难的群众，对身体有残疾失去劳动能力的村民要尽最大的努力给予帮助，并积极联系外部力量对困难群众予以资助。

4.及时发现和总结我村在新农村建设中的好典型、好经验、好做法，通过与兄弟村的交流进行宣传、推广和沟通，做好工作调研报告。

5.利用革命老区的资源优势，做好爱国主义教育基地的宣传工作，积极组织青少年学生参观爱国主义教育基地，使他们铭记革命先辈的丰功伟业，努力学习，珍惜今天的幸福生活。

6.协助村双委搞好班子团结，加强班子建设。继续走访村民，进一步做到深入基层、深入群众。有时间就去各街道走访，了解新情况，收集新信息，积极主动与村民进行交流和沟通。

以上是我20xx年的工作计划，我将认真执行计划，并随时根据具体情况和实际变化，对计划进行进一步的修改和完善。在新的一年里，我将继续努力做到以村为家，勤奋工作，虚心学习，为横涧村这个革命老区村的发展贡献自己的绵薄之力。与此同时，我也恳请各级领导、村三委成员、党员同志和群众一如既往的批评我、指导我、帮助我、支持我，让我更快的成长起来。

村官年度工作计划【篇7】

20xx年，是大学生社区干部出成绩的一年。勤奋学习，谦虚谨慎，踏实工作，努力提高自己的工作技能，完善自己的知识不足，全面提升自己的综合素质。我将主要做好一下具体工作：

一、加强学习，注重培养自己的知识水平。

不断加强自己的学习是每一个人最基本的素质修养，作为一名大学生社区干部，更应该加强自己的学习观念，掌握更多自己所没有的知识，提高自己的知识水平，提升自己的综合素质。针对我自己，将从以下几个方面加强学习：

第一、充分利用基层党校有利平台，加强自己的党性修养。

社区党支部定期召集辖区党员、居民，邀请街道党工委主要领导及大学教授讲解《党章》、十七大、十七届三中全会的有关精神。我将珍惜这一学习机会，认真学习、体会领悟、加深党性、提升觉悟，进一步完善自己对党知识掌握的不足，用学到的知识，利用党员的先进工作思路指导自己认真开展好工作，努力做一名优秀的共产党员。

第二、谦虚谨慎，虚心向每一位工作人员请教学习。

三人行，必有我师。尽管我们有各自的理论特长，又经过了近一年的社区工作锻炼，掌握了一定的工作经验和工作思路。但是，学习永无止境，虚心请教永远都是我们不断完善自我的法宝。我将继续不断向社区工作人员学习工作方法，学习与居民打交道的工作经验。使自己在学习中，吸取经验、掌握要领、完善工作，提高自己在基层工作的先进经验和方法，更好为辖区居民办实事、办好事。

二、勤奋工作，锻炼自己的工作综合素质。

踏实勤奋，务实工作。每一个工作人员对待本职工作都要认真、勤奋、忠诚，不折不扣完成上级交办的各项工作任务，高效率为辖区居民办理各项事宜。

第一、踏实勤奋，全心为社区的发展贡献力量。

作为大学生社区干部，本职工作就是为社区的各项工作贡献力量。做好社区书记、主任的参谋，积极为社区街道的发展献言献策。主要做好：信息写作上报，党员远程教育，党建、综治等社区文字性材料的整理等等。同时，将积极参与到为民服务办事和社区建设工作过程中。勤奋努力，为社区、办事处的各项工作贡献力量。

第二、积极努力，做好社区换届的各项工作。

今年是街道社区进行换届的一年。社区换届各项工作十分繁忙，为了减轻社区换届工作的工作负担。我将积极努力，同社区其他工作人员认真做好社区换届各项工作。同时，要抽时间、尽可能为来社区办事的每一位居民服务好。

三、开拓创新，做优秀的大学生社区干部。

开拓进取，创新工作。作为新时期的大学生社区干部更应该以昂扬的斗志、拼搏的干劲、饱满的激情投入到社区、街道的各项工作中来，不断努力做好自己本职工作。

第一、用先进的理论指导开展好各项工作，做到表里如一。

第二、用创新的工作思路开展好各项工作，做到与时俱进。

第三、用饱满的工作激情开展好各项工作，做到积极向上。

20xx年，对于大学生社区干部最为关键的一年、务实工作的一年、奋发进取的一年。相信在自己的不懈努力下，一定会做好自己的各项工作，为辖区居民服务好一切。争取做一名优秀的大学生社区干部。

村官年度工作计划【篇8】

作为一名正式踏入工作岗位的大学生村官，基于自己的基层工作经验不足的和对村情村貌了解不足等现实问题，我将矢志不渝地坚持以科学发展观为统领，以新农村建设为目标，从为村民谋利益为根本制定年度工作计划：

一、立足自身，尽快实现角色转变，更好的为村民服务

1、多深入基层，扎实有效的了解村情村貌

通过对所辖各个自然村的了解，明确各个村庄的基础设施建设情况，尤其是道路硬化情况;同时对村里的特色种植业和养殖业进行了解，掌握村里的特色

2、加强各种知识的学习，注重理论结合实际。向镇、村干部学习农村工作方式方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务;同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，研究市场，尽自己最大的努力为本村村民服务。

3、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用报刊、杂志等信息平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，形成强大的动力，切实做到为村民办好事，办实事。

二、要协助村两委班子成员做好村里的各项工作

1、加强基层组织建设。组织培训好广大党员干部，认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利，提高村两委班子成员的凝聚力、战斗力。

2、做好阳光村务、社会综治等相关文字材料的辅助工作，充分发挥自身的优势和特点协助村里做好相关文字工作，最大限度的发挥自己的功能和成效。

3、协助村两委班子成员做好新农合、殡葬改革、计划生育等各项工作，从工作中学习基层工作的经验，锤炼自己的工作方式方法，为以后的服务工作打下坚实的基础。

4、做好农家书屋的管理和规范工作

要积极地把农家书屋的效果发挥到最大化，更好地为村民服务，提升村民的文化水平，一方面做好新进书籍的归档整理工作，另一方面也要对借阅的村民进行约束，让他们树立对书籍进行保护的习惯，并及时归还借阅书籍。

总之，在接下来的工作时间内，我要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

村官年度工作计划【篇9】

一年又已成为过去，在西留侯村工作已有一年有余，想想自己从来时迷茫到现在的成熟，从第一年刚来时的适应到这一年的成长，但主要的收获莫过于自己学习到很多的知识，而扎根农村服务农民的心依旧没有改变。

在新的一年里我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加以饱满的热情投身到工作中去，以科学发展观为统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，从以下几方面开展工作：

一、基础性工作

1、随着邓州市“4+2”工作法解决了许多实际问题，并将结果也使群众满意，在我镇政府的领导下也学习了“4+2”工作法，并积极推广和运行，成功的解决了低保问题的评定、固定资产登记、十星级文明户评选、红白事简办、申报饮水工程等问题，群众满意度高。

2、充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类农业技术信息。准备利用远程教育加大宣传农业新技术，尤其侧重杨庄村本身的特色种植大葱和圆白菜，继续鼓励引导群众养殖牛、羊、猪等，形成产业链，提升养殖规格和规模。

二、精神文明建设

1、组织村班子学习和民主生活会。与村“两委”班子共同商讨杨庄村建设发展方向，抓好精神文明建设。

2、继续贯彻落实“四帮一”活动。从物质生活和精神生活两方面对村里的特困户给予更多关心和帮助，宣传带动更多党员同志帮扶队伍中来，并继续深入农户，了解更多农户的实际困难，使更多贫困群众走上致富之路，形成良好的氛围，推动**村的持续快速发展。

三、继续做好群众工作和村委会日常事务。

.推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，构建和谐的政民关系，以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设，把群众利益放在首位，真正为人民群众做好事、做实事，切实提高农村群众整体生活质量。

四、要促进村里经济发展，需要通过项目支持，寻找适合村里发展的项目

向上争取，通过项目带动贤官村整体发展，如在贤官村建设生态农庄的规划。大力发展农村合作经济组织，增强农民群众参与市场竞争的能力，同时争取上级相关部门的支持，力争去外地参观学习较为规范的农民专业户，结合我村实际，努力提高合作经济组织的运作水平，切实降低农民的收益风险。

总之新的一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

村官年度工作计划【篇10】

20XX年已成为过去，在这一年里，我作为山关村的一名大学生村官，深入农村基层，协助村支两委开展了一些工作，取得了一定的小小的成绩，学习了不少农村基础知识和基层工作经验，同时也看到了农村工作中的盲点和自身的不足。在20XX年里，我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加以饱满的热情投身到工作中去，以科学发展观为统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，拟好新的上半年工作计划。从以下几方面开展工作

(一) 认真学习，提高认识，不断增强做好这项工作的使命感和责任感，更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，研究市场，尽自己最大的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，形成强大的动力，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

(二) 继续做好村各项常规工作，不断探索寻求工作新思路，新方法。

20XX年我村将继续在农村民主管理和党建，农林水利，计划生育，新农村建设，安全生产和招商引资工作上下功夫，对各分管负责人实行责任到人，奖惩分明制度，以激励村支两委成员更好的工作和服务农村。具体而言，我的各项工作计划(1)在农村民主管理和党建工作中，我将始终坚持加强农村基层党建工作不放松，深入学习宣传党的十七届三中全会精神，践行《中共中央国务院关于20XX年促进农业稳定发展农民持续增收的若干意见》。

一方面，将通过在我村开展先进性主题教育活动，及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法，建立健全相应的制度机制，形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。另一方面，我们将发挥农村党组织整体带动和党员单体发挥先锋模范作用，实现同频共振。要发挥广大农村党员的先锋模范作用，必须重视农村党组织对党员个体发挥先锋模范作用的示范带动效应。通过加强对党员的教育学习示范带动村民持续增收。

(2)在农林水利工作上，首先我村将在山关片和合路片兴修1-2条村村通公路，方便农民出行，对即将动工的老318线改造工程我们将全力辅助县公路交通部门，为他们尽可能多的提供方便，加快工程进度，使贯穿我村的318线公路早日竣工。其次，尽可能的加大水利兴修力度，协调上级部门对我村重点塘坝进行出险加固，对村民积极性高的村民组，我们将统筹安排饮水工程的建设，通过向上争取资金和自筹资金对村民组的饮水基础设施进行新建和改造。

(3)在十里香新农村建设中，我们将继续给予资金和政策扶持，具体指导十里香村民理事会的工作。对已经完工的基础设施加强日常保养，对尚未完工的后续工程加紧施工，形成一整套良性循环机制，彻底完成集中村落的规划布局建设和三清四改工作，向中央的20字大方针进行质的跨越。

(4)在土地和林权工作上，对历史遗留问题向村民做现行政策法规宣传，对于理解和支持我们工作的村民，我们将全程代理积极帮助他们完成各项土地流转和林权改制事务。对于少数故意刁难，冥顽不灵，阻碍我村发展大局的村民，我们将严格按照现行各项政策法规对其进行教育，直至交有关行政部门处理。绝不让这些少数顽固分子影响我村正常的经济建设和各项工作大局。

(5)在计划生育和社会安全综合治理工作上，我们将充分发挥广大村民的力量，选出优生优育代表，成立村民应急小分队，群防群治，齐抓共管，形成良好的社会氛围，将社会安全隐患扼杀在摇篮中。此外，我们将充分发挥妇联主任和计生专干的作用，联系好育龄妇女，搞好计生服务，做好人口工作。还要发挥选派干部和选聘生政法工作和专业的优势，加大法律法规宣传力度，搞好村民调解工作，使我村逐步形成“学法，知法，守法，用法，尚法”的氛围。

(6)在招商引资工作方面，今年对于我们而言是一个巨大的挑战，国际金融危机的冲击将逐步显现，市场的相对萎缩和经济各项指标的下滑会对我们引进企业项目会造成不可避免的影响，如何克服困难，化危为机是摆在我们呢面前的首要问题，对此，村支两委全体成员不会畏惧困难，反之会迎难而上，逆水行舟。在特殊环境中寻找招商引资新途径，谋求新发展。

(三)20XX年我对村支两委工作的几点建议和想法。

今年我村计划做好党建工作和其他常规工作外，重点想开拓思路，开发好五贡山160余亩村集体土地。引进特种优良果蔬品种，发展“一村一品”工程。打造1到2个可持续发展的主导产业，逐步改变我村的发展思路。并从今年开始控制办公招待费用，勤俭节约，为村经济建设积蓄的资金。

村官年度工作计划【篇11】

在20xx年下半年，我们将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加饱满的热情投身到工作中去，以科学发展为统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，现计划如下：

一、不断提高自身素质，以便更好的为村民服务

1、及时充电，加强理论学习。加强理论知识学习，利用工作之余，学习好马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党中央的新政策、新思想，用这些理论知识丰富和武装自己的头脑。积极向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。尤其是对村级工作机制方法的学习，进一步加强农村基层党组织建设。

2、扎根基层，学会农村工作。要向镇村干部学习农村工作经验，学会深入群众，每月至少入户调研1次，记好民情日记;组织群众，做好群众思想工作，调动广大群众的积极;服务群众，为群众解难题、做好事不少于10件，至少与1名留守儿童、老人或残疾人结成爱心帮扶对子，参与处理信访、矛盾纠纷不少于5次，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

3、因村制宜，带动创业富民。为创业者提供信息支持、落实优惠政策、帮助筹措资金、协调证照办理、进行技术指导、开展结对帮扶等帮扶措施，努力打造一个宽松的创业环境。同时，通过招商引资，组织群众代工服务、外出务工，发展高效农业等途径，增加农民收入，带民共同致富。

4、积极学习，加强党建业务。向优秀村党组织书记学习党建工作经验。熟练掌握发展党员、民主党员评议、“三会一课”等党建业务，帮助所在村搞好基层党建工作，切实发挥基层党组织的战斗堡垒的作用。

二、具体工作安排：

1、协助村领导做好村级高效农业未来发展规划工作。根据各村实际情况，制定合适的发展规划，实施“走出去”战略，到外地进行实地考察，通过对比、分析，积极学习借鉴外地高效农业种植的成功经验，积极反思自身，找出并解决本地高效农业发展缓慢的问题。

2、协助村领导对基层组织建设。组织广大党员干部，认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，提高村两委班子的凝聚力和战斗力。

3、充分利用远程教育平台，及时为群众提供各类致富信息。根据回乡毕业生学历高、计算机基础好的优势，积极吸收到远程教育队伍中担任远程教育管理员，负责指导和帮助村党组织制定学习培训计划，建立学习培训档案等工作，同时为党员群众提供各类致富信息。

三、农村工作要做到“三心”，

1、倾心交流：倾心交流是做好农村工作最基本也是最重要的一点，我们在农村工作必须要摆正心态，要认真做好每件事，真诚待人，和人民群众心贴心，倾心交流。

2、耐心工作：农村工作多而琐碎，要耐心做好各种资料的收集和归档，耐心给百姓讲解各种相关政策，耐心完成领导分派的各项任务。

3、热心创新：在基层工作，为百姓做事时，要发挥自己的聪明才智，不断创新工作方法，拓宽工作途径，使自己的热心得到最大力度的发挥，让人民群众当自己是贴心人。

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