销售述职

销售述职(通用9篇)。

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销售述职【篇1】

销售会计转正述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司销售部门的会计，我在此向您提交一份详细的、具体的、生动的销售会计转正述职报告，以展示我在过去一年的工作中所取得的成绩，并表达我对未来工作的愿景和规划。

一、工作回顾

在过去一年期间，我以高度的责任心和敬业精神，认真履行销售会计的职责，为公司的销售活动提供了全方位的支持和帮助。在我担任销售会计的岗位上，我主要负责以下工作：

1. 销售合同的审核与管理：我每天都会审核并处理大量的销售合同，确保合同内容的合法性和准确性。并且，我会及时跟进合同的执行进度和付款情况，及时提醒销售人员和客户进行支付，保证公司的销售收入的正常流动。

2. 销售数据的统计与分析：我利用财务软件记录和整理公司的销售数据，包括销售额、销售利润等，并对这些数据进行详细的分析与总结。通过统计和分析，我能够及时提供给销售团队有关销售业绩和市场趋势的信息，帮助他们做出准确的决策。

3. 销售费用的控制与管理：我负责审查和核实销售人员提交的费用报销申请，并根据公司的政策和预算情况进行审核和控制。同时，我还会提供给销售人员有关费用预算和费用控制方面的建议和指导，以帮助他们合理规划和利用有限的资源。

二、工作成绩

在过去一年的工作中，我取得了以下几点突出的成绩：

1. 精确高效处理销售合同：我凭借过硬的专业知识和严谨的工作态度，在处理销售合同方面从未出现过严重的差错。同时，我提出了一系列合同审核的优化措施，大大提高了公司的合同管理效率。

2. 销售数据分析提升销售业绩：通过对销售数据的深入分析，我发现了一些潜在的问题和风险，并提出了相应的解决方案。其中，我成功地发现了一项销售费用超支的问题，及时向销售团队报告并协助他们进行费用调整，最终成功降低了销售费用，提升了销售业绩。

3. 反馈建议优化工作流程：基于我对销售会计工作的深入理解和实践经验，我向公司提出了一些建议，以优化工作流程和提升工作效率。其中，我提出了一项关于销售合同电子化和自动化管理的方案，得到了公司领导的高度认可。

三、 个人规划

1. 不断提升专业技能：作为一名销售会计，我意识到自身的专业素养和技能水平对工作的质量和效果至关重要。因此，我计划继续学习并深入掌握财务管理、税务政策等相关知识，以提升自身的专业能力和综合素质。

2. 加强团队合作与沟通能力：在工作中，我深深认识到团队合作和良好的沟通对于完成工作任务的重要性。因此，我会积极主动地与销售团队保持密切的沟通，并加强团队合作，共同为公司的发展贡献力量。

3. 持续优化工作流程：我相信不断进行工作流程的优化和创新对于提升工作效率和质量具有重要作用。因此，我计划与相关部门共同合作，进一步探索和应用新的技术手段，优化销售会计工作流程，提升工作效率和质量。

四、总结

在过去一年的工作中，我在销售会计岗位上取得了一定的成绩，并认识到自身在专业能力、团队合作和工作流程优化等方面还有待提升。因此，作为一名销售会计，我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献更多的价值。

感谢领导和公司对我的支持与信任，同时也感谢各位同事的悉心指导和帮助。我期待未来能够在贵公司继续发展，与各位一起创造更加辉煌的业绩！

谢谢！

销售述职【篇2】

房产销售年中述职报告

亲爱的领导、各位同事：

大家好！我是房产销售部门的李华，在这个特殊的时刻，我非常荣幸地向大家呈上我今年上半年的述职报告。这段时间里，我和我的团队经历了许多挑战，但也取得了一系列令人骄傲的成果。我将详细概述我们的工作情况和成果。

一、市场分析与策划

我们部门始终关注着市场的变化和需求的变动。上半年，我们对当地的房地产市场进行了广泛的调研，并根据市场需求量身定制了一系列的销售策略。我们通过与开发商合作，推出一些有竞争力的特惠销售政策，如价格优惠、分期付款等。同时，我们也积极开拓了新的市场渠道，扩大了我们的客户群体。

二、销售业绩

在上半年的销售工作中，我和我的团队都付出了巨大的努力，取得了令人骄傲的销售业绩。总体销售额达到了XX万元，同比去年同期增长了X%。这个成绩背后离不开团队的共同努力，我们竭尽全力与客户进行沟通，了解他们的需求，并为他们提供最佳的购房解决方案。我们还建立了良好的客户关系，通过及时的跟进和售后服务，赢得了客户的口碑和信任。

三、团队建设与培训

团队建设对于一个高效运作的销售部门至关重要。在过去的几个月里，我们组织了一系列的培训和学习活动，提升了团队成员的专业素养和销售技巧。我们邀请了一些业内专家进行讲座和指导，分享他们的成功经验，并向团队成员提供相关工具和资源。通过这些培训，我们的销售团队在专业知识、销售技巧和沟通能力方面都有了较大的提升，进一步提高了整个团队的销售能力和效率。

四、客户满意度

客户满意度是我们工作中最重要的指标之一。我们始终将客户的需求和利益放在首位，并以提供卓越的服务为宗旨。我们在销售过程中严格遵守诚信原则，与客户建立了良好的信任关系。通过问卷调查和客户反馈，我们了解到大部分客户对我们的服务和产品质量表示满意，并给予了高度评价。这也是对我们工作成果最好的肯定和鼓励。

五、展望未来

展望未来，我们将继续努力提升团队的专业素质，加强市场研究和策划工作，更加精准地满足客户需求。同时，我们将持续改进客户服务体系，提供更便捷和优秀的服务，提高客户的满意度和忠诚度。我们也将积极与其他部门合作，共同推动公司的发展和壮大。

我要感谢公司领导的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出。今年的上半年我们取得的成绩离不开大家的共同努力。我相信，在我们的不懈努力下，房产销售部门会在接下来的时间里取得更加优秀的成绩。小编感谢您的阅读！

此次述职报告结束，欢迎大家提出宝贵的意见和建议。祝大家工作顺利，生活愉快！谢谢！

销售述职【篇3】

销售科长述职报告

一、工作总结

本年度，销售科在公司的整体发展中起到了重要的推动作用。通过科长团队的努力，销售额实现了持续增长，公司市场份额得到了进一步扩大。总结过去一年的工作，我主要从以下几个方面进行了分析总结。

1.1 提高销售团队合作能力

本年度，我们积极组织销售团队进行团队建设培训，加强了内部沟通与合作。通过团队活动和团队建设训练，销售团队的凝聚力得到了增强，相互合作的能力明显提升。销售人员在工作中能够有效地分工合作，形成合力，提高了整体销售业绩。

1.2 拓展市场渠道，寻找新客户

本年度，我们主动对接行业协会和商会，参加各类展览会和商务洽谈会，积极寻找新客户。通过开展市场调研和深入了解客户需求，我们有效地挖掘了潜在客户资源，并开展了相应的市场开拓工作。同时，我们加强了对重要客户的维护与拓展，增强了与客户的互动与合作关系。

1.3 加强销售人员培训和激励机制

为了提高销售人员的专业素养和工作能力，我们定期组织培训，包括产品知识培训、销售技巧培训等，提高销售人员的专业素质。同时，我们也加强了激励机制的建设，制定了相应的销售奖励政策，激励销售人员积极进取，提高销售绩效。

二、工作成绩

2.1 销售额实现持续增长

经过一年的不懈努力，本年度销售额实现了持续增长。与去年相比，销售额增长15%，达到了公司制定的销售目标。这主要得益于市场拓展的成果，我们成功地开拓了新客户，同时也巩固了现有客户的业务。通过商业洽谈和市场推广，我们扩大了公司的市场份额，提高了公司的知名度。

2.2 完成销售业绩考核目标

今年，在公司对销售科的业绩进行考核时，我们全员完成了考核目标，达到了预期的销售业绩。这是销售团队共同努力的结果。我们通过科学合理的销售计划和目标分解，全员共同努力，确保了业绩的顺利完成。同时，我们也加强了对销售数据的分析和对市场环境的监测，通过及时调整销售策略，确保了销售目标的实现。

2.3 客户满意度提升

我们始终把客户需求放在第一位，通过积极回访和客户服务，我们提高了客户满意度。客户反馈显示，我们的产品品质得到了认可，售后服务也获得了好评。我们通过提供定制化、个性化的解决方案，满足了客户的需求，建立了良好的客户关系，为公司的长期发展打下了基础。

三、存在问题及改进方向

3.1 销售流程仍需优化

尽管我们在销售流程方面进行了一定的优化，但仍存在一些瓶颈和问题，影响了销售效率。下一步，我们将进一步完善销售流程，提高销售效率，提升客户满意度。

3.2 产品竞争力亟待提升

市场竞争激烈，产品竞争力是我们亟待提升的关键。我们需要定期进行市场调研，了解行业最新动态，加强产品研发，提高产品质量和技术含量，以增强竞争力。

3.3 加大对销售人员培训力度

销售人员是销售工作的核心力量，他们的专业素质和能力对销售业绩起到决定性影响。我们将加大对销售人员的培训力度，提升其专业水平和销售技巧，通过不断提升销售人员的能力，推动公司销售业绩的持续增长。

四、下一步工作计划

4.1 加强产品研发，提升产品竞争力

在下一阶段，我们将加大对产品研发的投入，提升产品质量和技术含量，以应对市场竞争的挑战。同时，我们也将积极开展市场调研，了解客户需求，提供定制化的解决方案，满足客户的不同需求。

4.2 完善销售流程，提高销售效率

在销售流程方面，我们将进一步优化，提高销售效率。通过流程再造和信息化手段的应用，实现销售过程的规范化和标准化，提升团队整体的销售效率。

4.3 加强团队建设，提高合作能力

团队建设是促进销售团队和谐发展的关键。我们将继续加强团队建设，通过培训和团队活动，进一步提高团队协作和沟通能力，形成高效团队，共同开拓市场，实现销售目标。

本年度销售科在公司的发展中取得了一系列的积极成果。同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足之处。在接下来的工作中，我们将继续努力，不断提升销售能力和工作水平，为公司的长期发展贡献力量。

销售述职【篇4】

各位领导、各位同事：

大家好！20xx年是公司二次创业战略规划开局之年，也是公司销售体制改革，转型升级的关键之年。一年来,在公司总经理室的正确领导下，在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的协助帮助下，我带领销售管理部的同事们，按照分公司全保会工作部署，完善销售制度，加强销售管理，防范销售风险，强化销售运作，使公司的销售管理基础工作不断加强，各机构渠道建设和团队建设意识不断增强，取得了一定成绩。现将一年来的工作情况汇报如下，敬请评议：

一、以身作则，强化学习，营造部门好氛围

销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门，要适时根据公司阶段发展的需求与要求，不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作，不但要有以身作则的工作态度，有了解市场的前瞻性，有业务知识的专业性，还要有营销理念的创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广，工作难点多的情况，我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失，加班加点不计较个人报酬，主动学习提升工作能力，积极创新应对发展需求，主动努力营造和谐氛围，保证了各项工作的保质保量完成。

二、明晰职责，强化管控，推动销售管理工作取得新成效。

今年以来，我部针对销售管理工作职责变化大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等情况，采取了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法，有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。

1、盯难点，提升销售人员持证率。

持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求，但由于全省销售序列人员覆盖面广，牵扯机构多，所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的提升，20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度，协助中支机构开展考前专业知识与职业规章培训，确保提升考证通过率；同时通过下发机构持证考核通报，审核停发未持证人员绩效及基本职级工资，督促中支加快组织人员考取资格证，及时申请打印执业证，有效规避了无证支付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底，全省共计1211人实现双证持有，全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%，专职销售人员实现了100%持证。

2、抓重点，强化销售费用合规管理。

为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、奖励无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题，我部在未使用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用，以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为，坚决予以退回修改。截至准确、合规支付提供了有力保障。

3、督考核，确保有效增员达成。

为确保机构有效增员，结合总公司对有效增员及机构人均产能的要求，年初部门下发了《定期下达考核通报等措施，机构有效增员的意识不断增强，措施不断加大，截止10月份，累计清退转岗业绩不达标销售人员321人，实现有效增员87人，新增人员保费收入共计5366.64万元，完成上级公司下达增员计划的95.05%。

4、勤沟通，助推销售渠道改革。

一是按照公司渠道清分工作要求，制订下发了《分公司渠道代码管理办法》，指导和规范各机构服务代码设置，有效开展渠道清分工作；截至未选代码数据，及时核对上报总公司补录修改，20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。

二是制定渠道改革实施方案，确保改革推进落实。根据总公司《深化渠道改革指导意见》文件精神，人员、业绩及成本清分工作，重新编制新版服务代码上报总公司审核录入，力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的准备工作，确保20xx年分渠道考核管理顺利实现和销售系统的顺利上线。

三、突出重点，强化集中，严控中介风险。

人员资质审核，手续费管控方面狠下苦工，中介风险管控能力显著提升。

1、修订中介合同模板，中介档案管理更趋规范。

针对合同填写不规范的问题，20xx年初，我部对中介合同模板进行了重新修订，减少书写内容，加大对中支OA用印的审批力度，对全省备案档案开展新一轮清理，对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底，共建立完善规范化个人代理人档案2156份，中介机构档案853份，中介档案规范性显著提高。

2、强化渠道资质审核，中介基础管理再上台阶。

专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度，对核心资质失效协议严格予以清除；借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段，指导中支提前做好到期资质证件换发；实施销售人员执业证书集中审核发放，向行业协会申请发放执业证书###份，督促中支及时完执业证书的申请打印工作；截止12月15日，核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕，全省在用个人代理人1258人，实现100%双证持有。

3、开展业务清理整顿，中介风险管控能力进一步提升。

二阶段中介清理整顿工作要求，我部对全省中介业务开展全面清理整顿，清理系统虚假代理人，严格中介机构费用支付审核管理，严查手续费虚假列支。截至12月底，共清退虚假代理人##人，查明存在虚列中介业务的中支机构#家，对于查明存在虚假列支的近##万元业务，按照监管部门要求开展自查整改，公司中介业务经营风险得到有效控制。

4、强化外设出单点审核，加密卡发放更加规范。

长期不出业务的出单点，收回加密卡，停止对收回不力中支的新加密卡发放，公司外设出单点管理得到有效规范。

四、统筹销售组织推动，助力公司业务提速发展

1、对标行业规划全年，力促业务发展大提速。

为贯彻落实总公司提出“双超”年度发展战略，销售管理部拟订下发了《赶超行业增速为目标，设置常规业务、财产险和意外险增速奖，创新设立总经理及四级机构积分奖励机制，鼓励机构对标行业，提升业务发展速度。

2、紧盯月度任务目标，力促阶段任务有效达成。

为扭转公司一季度业务增长颓势，弥补先期负增长任务缺口，“冲刺红五月”、“决战三十天，实现双过半”三项竞赛，公司顺利摆摊负增长困境，半年任务顺利达成。

三季度销售管理部加大了业务推动力度，“齐心奋进共努力，建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天，献礼司庆比奉献”双竞赛并举，创新激励机制，中支竞赛推行多样化考评方式，奖励直投基层机构，公司全年任务达成率实现时序赶超，排名位列全省第八位。

进入四季度，竞赛激励成效进一步凸显，公司业务发展大提速，捷报频传，##公司提前达成全年任务，公司保费收入突破##亿大关；##公司、##公司、##公司超额达成全年目标；12月18日，提前14天完成总公司年度任务目标。预计12月底，分公司累计保费收入##亿元，累计增速接近19%，顺利实现超行业增速目标。

3、加强渠道拓展，规范业务品质，推动电商业务发展。

为加快公司电商业务发展，提高公司品牌影响力，扩大获客渠道，增强电商业务竞争能力，中国石油##分公司、中国建设银行##省分行、中国电信##省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油优惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户优惠等方式，对客户扩大优惠，实施优惠叠加，优化和丰富增值服务内容项目。

4、制定四级机构激励措施，提升销售能力。

组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建设、行为规范、教育培训和建设目标的具体要求，对四级机构进行全方位界定与分类管理；以销售团队建设和有效增员为重点，全面推进专业化销售队管理，建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度，并根据完成情况进行有针对性的进行追踪，对四级机构释放发展潜能起到了积极的推进作用。

五、服从安排，带领营业总部加快代理渠道业务拓展。

架构搭建、渠道及代码设置、单证及POS申领、代理渠道接洽谈判等工作，当月开通代理渠道信息部、承保中心、计财部等部们对我们的大力支持。

六、工作中存在的不足

20xx年已接近尾声，在过去的一年，部门的各项销售管理工作虽然有了较明显的提升，但从具体的管理过程来看，仍然存在一些不足：

一是在销售组织和推动方面，主动性有但方法措施还不多、创新能力还不足；

二是《基本法》的落实和推动工作全省差异较大，存在落地不实现象；

三是中介管理仍存在落实不深入的情况；

四是在电商业务管理和发展方面，对基层机构的运营指导和管控能力还比较弱，机构存在发展不均衡的情况；

七、20xx年主要工作打算

20xx市场的竞争依然会很激烈，销售管理工作也会面临更多的压力和挑战，我部门会在分公司的正确领导下努力做好以下几方面工作：

一是顺应销售渠道改革需求，积极跟进销售系统上线的各项衔接工作，深入开展销售渠道改革推进工作，加快推进重要渠道专业化队伍的组建和建设工作。

二是紧盯任务目标，做好年度、季度和月度业务组织推动工作，强化业务跟踪督导，继续推动业务较快速度发展。

三是继续深化推进中介清理整顿工作，制定完善管理办法和制度，建立现场检查机制和非现场抽查机制，提升中介合规管控能力。

四是借助3A工程件建设方案，加强四级机构建设，助力强体县域机构发展，激活基层业务发展活力。

五是创新电商业务发展，业务谋求多元化发展。

销售述职【篇5】

互联网销售述职报告

一、背景介绍

本次述职报告旨在总结过去一年内本人在互联网销售领域的工作表现，并对未来的发展提出合理的建议和计划。我在公司任职互联网销售专员已有两年时间，通过持续学习和不断提升自己的销售技巧和专业知识，取得了一定成绩。

二、工作成绩总结

1. 销售额增长

通过积极主动地开拓市场，建立和维护良好的客户关系，我成功促成了一系列大单。我在过去一年内的销售额达到了公司设定的目标，并且相比去年同期增长了20%。这主要得益于我对市场需求的敏锐洞察力以及出色的销售谈判技巧。

2. 客户满意度提升

我注重与客户的沟通和反馈，及时解决客户遇到的问题和困扰，并以专业、高效的态度满足客户的需求。这些努力使得客户对我们的产品和服务更加满意，客户满意度得到了显著提升。

3. 团队协作能力

作为销售团队的一员，我积极参与团队的合作与协调，分享销售经验和技巧，相互学习并共同进步。我在团队中不仅充当了良好的沟通桥梁，还协助管理层进行团队的培训和指导，提高了整体销售团队的业绩。

4. 个人能力提升

在过去的一年中，我主动参加了多项外部培训和内部学习，加强了自己在互联网销售领域的专业能力。我掌握了更多新的销售技巧和方法，并将其灵活运用于工作中，提升了自身的竞争力。

三、存在的问题和不足

1. 市场竞争激烈

随着互联网销售行业的迅猛发展，市场竞争也日益激烈。我需要进一步提升市场洞察力，加强对竞争对手的了解，以更好地应对市场挑战。

2. 客户拓展有限

尽管取得了一定的销售额增长，但客户拓展仍然存在一定的局限性。我需要加大自身的拓客力度，积极开发新客户资源，以进一步扩大销售规模。

3. 个人销售技巧仍有提升空间

虽然在过去的一年里我取得了一些销售成绩，但仍有一些销售技巧和谈判能力需要进一步提升。我需要加强对销售流程的理解和把握，提高自己的销售效率和成交率。

四、未来的发展计划

1. 深入客户需求

为了更好地满足客户需求，我计划加强对客户需求的深入了解。通过与客户的有效沟通和咨询，我将更好地了解他们的真实需求，提供更准确的解决方案。

2. 拓展客户资源

通过积极开拓新的客户资源，扩大销售渠道和市场份额。我计划加强与行业合作伙伴的合作，共同提升销售业绩和市场份额。

3. 提升个人销售技巧

继续参加相关的培训和学习，不断提升个人销售技巧和谈判能力。同时，我会积极与其他销售同事交流经验，分享销售技巧和策略，实现共同成长。

4. 细化销售计划

根据市场需求和客户情况，制定可行性的销售计划。我将密切关注市场动态，不断优化销售策略，以提高个人的销售业绩。

五、结语

通过过去一年的努力和总结，我深知自身优点和不足，并有了明确的发展目标和计划。我将继续以饱满的热情和专注的态度，为公司争取更大的销售额，并为客户提供更优质的产品和服务。感谢公司给予我的机会和支持，我相信在未来的发展中一定会取得更加出色的成绩。

销售述职【篇6】

怀着一颗感恩的心，用激动和激情执笔书写本人理解和帮助，感谢昂立给了我锻炼和发展的平台，感谢领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。我用青春的热情和执着在昂立给予我的土地上播种，收获着不断成熟、逐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞!我自豪我是昂立人!

光阴似箭，岁月如梭，半年时间弹指一挥间，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目，当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生，空气中弥漫着泥土的芬芳，谄媚的花草，张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这美好的画面一直定格在我的记忆画册。

半年来我学习了很多，改变了很多，不变的是我对昂立的热爱、对工作的热情。当然也出现过无聊乏味的思想动荡，但我还是调整好了自己的心情和处事的方式，把每一个产品赋予了有感情的生命，懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的陌生到现在每位同事对我的悉心指导、关心、帮助，亲如一家的的真诚交流，让我在做具体工作时很流畅。

半年来我心中一直恪守两个字——坚持：

1、坚持昂立是我家

2、坚持用调整好的心情和最充沛的精力做好各项工作;

中期目标、长远目标;理念+精神支撑+激情投入+坚持=成功。现对自己工作具体总结如下：

无愧于昂立。

(每周计划、每月计划都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。任何成功都是从小事做起，小节决定成败。千里之堤毁于蚁穴，如若小事做不好，何谈成大事。只有踏踏实实把小事情做好，扎实好基本功，工作方能游刃有余、运筹帷幄。能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的，能力是环境逼出来的。

(独立运行，遇到困境不退却、不自负，虚心向同事和领导请教，做事情有条不紊。

案例:1：起初我负责的浙江市场销售，开始从一无所知，到通过努力并成功签定第一笔单子的喜悦，蕴含了所有同事的无私支持和领导的谆谆教诲。自浙江温州苍南签单后，我信心大增。从万事开头难到长江之水一泄千里流，在之后的工作中我一气呵成的成功签下了6个订单。

案例市场运作行为为辅的综合销售模式，现在全如皋市乃至整个南通都已经了解了我们的唯智学园。如皋的17万在校学生已经直接或间接接触到了我们的产品。因为如皋市场的特殊辐射效应对周边的影响，目前整个南通购买市场有了动车加速行驶趋势。从我一开始主动跟投资人谈合作到现在投资人主动找我们，甚至出现1天3催的情况。我自信南通市场的辉煌指日可待。

2，主要问题与成功经验分析

工作初期由于自己的不成熟出现过心境有时浮躁，遇事欠缺冷静，有点急于求成。在不断的磨练中我已经基本上改正了这些缺点，正在走近成熟。我进公司的时间较短，以上成绩还不能说是成功，只能说是学到了一些经验和体验了部分成功的自信!今后我将继续鞭策自己，进一步学会用专业知识的角度去思考问题，用专业理论来诠释现象，通过现象分析实质。我要进一步把理性与感性在工作中有效结合，严谨踏实做事。俗话说：不知其所以然而为之者谓之愚。我虽不是智者但我也不甘做愚者。我会在业余时间多学习专业知识，研究市场和销售手段。我会进一步加强适应环境的能力，快速适应每天的事务和周围的人际关系，利用好人脉关系资源，相信只要我诚恳的和他们相处，待人以诚、虚心请教，他们也会同样以诚待我，相信我的努力将更有利今后的工作开展。

3，未来半年/年度工作改进设想

作为一个销售，我必须有高度的责任心和一流的业务水平。在未来半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、谈判能力、解决问题能力、应急能力、协调能力等。我要进一步加强对产品的深入了解。我要在未来的半年内把自己锻炼成一个优秀的业务员、所负责区域的产品培训师、公司的开拓先锋。

4，要求得到的支持与帮助

在来年，南通的加大扶持。

5，自我素质和能力的综合评价

回顾这半年，感觉自己作为一个业务员，在很多方面的知识还比较欠缺，专业知识还不够全面，我一定会努力学习，更好的为公司服务。小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不会满足于智者，不能在小范围里满足自己的优越感，我能做的就是多看、多思、多学、多做，全面提高自己。

今后我将一如既往的严格要求自己，认真负责的做好本职工作，力求创新。我的成长和成功离不开领导和集体的帮助和支持，新的一年我希望团队的所有同仁继续支持和帮助本人不断进步。我愿意用我的热情拥抱你们的热情，我愿意用我的真心去感动你们的真情，我愿意和我亲爱的团队快乐地分享每一滴成功，我绝不会辜负大家对我的期望。

销售述职【篇7】

手机销售主管述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司手机销售部门的主管，特此向您上报本季度的工作情况和成果。经过全体销售团队的共同努力，我部门在市场竞争激烈的背景下取得了令人瞩目的成绩。

一、市场调研和分析

为了更好地了解市场需求和竞争对手的动态，我部门积极开展了大量的市场调研活动。我们通过客户反馈、竞品分析、行业报告等方式，深入研究了当前手机市场的趋势和消费者需求。在此基础上，我们制定了精准的市场定位和销售策略，实现了销售目标的稳步增长。

二、团队建设与管理

作为手机销售部门的主管，我重视团队的建设和管理。通过定期组织培训、分享会和团队活动，我致力于提升销售团队的专业素养和团队凝聚力。我注重激励和激发团队成员的潜能，制定了个人销售目标和奖励机制，激励他们积极拓展市场，提高销售业绩。经过持续的培训和激励，销售团队的整体素质和工作积极性得到了明显提升。

三、销售额的增长和提升

在上一季度，我部门以出色的销售业绩结束了财年。根据市场调研和客户需求，我们积极引进了一系列具有创新技术和优秀性能的新款手机，并通过巧妙的市场营销推广，成功打造了一款"限量版"手机，得到了广大消费者的青睐。同时，我们加强与各大手机运营商的合作，推出了多项优惠政策和套餐，进一步拓展了销售渠道，提高了品牌知名度。在我部门全体员工的共同努力下，上季度销售额同比增长了15%，超过了预期目标。

四、售后服务和用户体验

手机销售不仅仅是销售产品，更是为用户提供优质的售后服务和完善的用户体验。为了满足客户的各种需求，我部门加强了与客服、技术部门的协作，建立了完善的售后服务体系。我们积极收集并对用户反馈进行分析，及时解决客户遇到的问题，并持续改进产品质量和服务水平。这不仅提升了客户的满意度和忠诚度，同时也为我们赢得了更多的市场份额和口碑。

五、市场前景和未来规划

手机市场竞争激烈，但也蕴藏着巨大的发展潜力。我部门将继续持续关注市场动态，加强与供应链、研发部门的合作，推出更多具有市场竞争力的新产品。同时，我们将进一步完善售后服务体系，提升用户体验，加强与手机运营商的合作，提高市场渗透率。我们将继续加大团队建设和培训力度，提升销售团队的专业素质和竞争力。通过以上措施，我们有信心在未来实现更好的销售业绩和市场份额。

以上就是我部门本季度的工作情况和成果，诚请领导审阅。在未来的工作中，我将继续努力，以更高的热情和积极性推动手机销售部门发展，为贵公司创造更大的价值。

谢谢！

手机销售部门主管[泡泡演讲稿 wWW.wj62.com]

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销售述职【篇8】

机械行业销售述职报告

一、工作职责和工作内容

作为机械行业销售人员，我的主要工作职责是负责机械设备的销售和客户关系的维护。我的工作内容主要包括以下几个方面：

1.开拓市场：根据公司的市场战略和销售目标，我积极开拓潜在客户，寻找新的销售机会。通过市场调研和竞争分析，我不断优化销售策略，并制定个人销售计划。

2.客户开发与维护：与潜在客户进行沟通和洽谈，了解他们的需求并提供解决方案。与现有客户保持良好的关系，及时回访并解决问题，以提高客户满意度和忠诚度。

3.成交与合同签订：与客户进行谈判并达成销售合同。确保合同条款的准确性，协调内外部资源，推动合同的签订和履行。

4.销售数据分析与报告：定期收集、整理和分析销售数据，包括销售额、销售量等指标。撰写销售周报、月报和季度报告，向上级汇报工作进展和销售情况。

5.与团队合作：与市场部、生产部、售后服务部等部门密切合作，协助解决客户问题和提高销售业绩。与销售团队进行知识分享和经验交流，提升个人和团队的销售能力。

二、工作成绩与亮点

在过去一年的工作中，我充分发挥自己的销售技巧和专业知识，取得了一定的成绩。

1.销售业绩超额完成：通过积极的市场拓展和技术方案的提供，我成功签订了多个大客户的销售合同，使公司的销售额超过预期目标。

2.客户关系管理得到客户认可：我与客户保持长期稳定的合作关系，及时处理客户的问题和投诉，得到客户的肯定和赞赏。多位客户连续选择购买我司的产品，并推荐给其他潜在客户。

3.团队合作得到肯定：我在与团队的合作中，积极参与团队活动，与团队成员密切配合，共同完成团队目标。团队领导和其他成员对我的工作态度和贡献给予了高度评价。

三、遇到的困难和解决方案

在工作中，我也遇到了一些困难和挑战，但我能够及时找到解决方案。

1.市场竞争激烈：机械行业的竞争非常激烈，很多客户对价格、质量、交货期等方面要求更高。我通过不断学习和掌握产品知识，并提供专业的技术解决方案，提高了客户对我司产品的信任度。

2.客户反馈问题：由于产品本身的问题或客户使用不当，有时会出现客户反馈的质量问题。我及时与售后服务团队沟通，快速响应客户的问题并提供解决方案，确保客户满意度。

3.自我压力和时间管理：销售工作需要投入大量的时间和精力，有时会面临工作压力和时间紧迫。为了更好地管理自己的时间，我学会了合理规划和安排工作任务，提高工作效率。

四、自我反思与提升计划

回顾过去一年的工作，我深刻认识到自己的不足之处，也明确了提升自我的方向和方法。

1.加强专业知识学习：机械行业技术更新换代迅速，我需要加强对产品知识的学习和掌握，不断提高自己的技术能力，以更好地为客户提供解决方案。

2.提升沟通能力：销售工作需要与客户、内部团队等多方进行有效的沟通，在沟通中更加注重倾听和理解对方需求，提高自己的沟通能力。

3.持续学习销售技巧：销售技巧的应用对于提高销售业绩至关重要，我将通过参加培训和学习，不断提升自己的销售技巧和销售策略。

4.加强团队协作：团队合作是销售成功的关键，我将加强与团队成员的沟通和协作，分享经验和资源，提高团队整体的销售能力。

五、工作展望和目标

未来，我将继续努力，争取在机械行业销售岗位上取得更好的成绩。

1.拓展更广泛的客户群体：积极开拓新市场，寻找更多的潜在客户，并与他们建立合作关系，实现销售业绩的进一步增长。

2.提高客户满意度：提供优质的产品和服务，加强与客户的沟通和关系维护，促使客户对我司的产品和服务感到满意，并增强客户忠诚度。

3.持续提升个人销售能力：学习市场和销售方面的知识，提高自己的销售技巧和销售策略，提升个人销售能力。

4.与团队共同成长：与团队成员加强合作，共同学习和进步，达成团队销售目标。

机械行业销售岗位的工作需要持续的学习、不断的开拓，面对激烈的市场竞争和客户需求，我将一如既往地努力工作，提升自我，为公司的发展贡献力量。同时，我也将持续改进自身的不足之处，不断完善自己的销售技能，为客户提供更优质的产品和服务。

销售述职【篇9】

回顾软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。

第一部分：20xx年工作部分

一、营销管理工作

本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。

售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。

询价；广告方案的执行工作；

3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日，办理房地产权证160户左右。

年中执行“XX8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。

提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如XX的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

二、办公室工作

本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。

秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。

上书、上身”；日常宣传报道工作等等。

市场营销报表；向公司机关上报月度计划和总结等等。

房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作；

5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年公司半年工作会议的筹备工作。

三、工委工作

做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。

1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习；

2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。

3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。

四、其他工作

在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团队理念，让自己多做一些事情，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。

银行业务等等。

2、领导交办的其他事宜。比如协助XX分公司做好XX山庄房屋买卖合同签订工作；协助XX做好房地产市场的产品专项调查工作。

第二部分：个人工作感受

1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不同阶段的核心工作。

2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话特别多。

金融、税收、规划和物业等等；也要学习本专业的一些标杆企业的'做法，结合实际情况，加以运用。

4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习；互通有无，自己的长处应该与同事分享，达到大家共同成长的目的。

第三部分：明年工作计划

精细化方向提升。

2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。

展望未来，任重道远。我一定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。最后，值此新年到来之际，祝公司事业蒸蒸日上、鹏程万里；祝福大家身体康健、合家幸福。

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销售年终述职报告9篇

正所谓辛勤耕耘必有丰收，当我们完成一项工作时，报告是必不可少的。好的报告应该包含哪些内容？我们经过精心挑选，为读者整理出了一篇名为“销售年终述职报告”的文章，希望在这里您能够发现属于自己的阅读乐园，希望您会喜欢！

销售年终述职报告【篇1】

销售年终个人述职报告

尊敬的领导：

我衷心感谢公司对我多年来的支持和信任，让我得以在销售岗位上不断成长和发展。现在，我荣幸地向您呈上我今年的个人述职报告，希望能够与各位领导分享我的工作成果和经验。

一、工作业绩

在过去的一年里，我全力以赴地完成了公司为我而设定的销售目标，并超额完成了销售额。具体来说，我通过有效的市场调研，积极参与销售培训，不断改进销售策略，成功推动了销售业绩的增长。

1. 销售额增长：在公司的战略指导下，我将主要精力放在了核心客户的开发上，与他们保持密切的合作关系，并提供了更好的解决方案和服务。通过在谈判中的沟通和交流，我成功地签署了多个大型合同，使销售额同比增长了20%。

2. 市场份额增加：我积极参与了各类展览会和业务洽谈会，在这些活动中，我与潜在客户建立了合作关系，并展示了公司的专业技术和产品优势。通过这些努力，我成功拓展了市场份额，将竞争对手的压力降到了最低。

3. 客户满意度提升：通过对客户需求的准确理解和即时反馈，我成功地解决了客户在产品质量、交货期等方面遇到的问题。这些努力不仅提升了客户满意度，也巩固了他们对我和公司的信任，使得客户对于今后的合作更加持续和稳定。

二、销售技巧和方法

1. 客户管理：我始终坚持将客户放在第一位，并建立了稳定的合作伙伴关系。我运用CRM系统跟踪并分析客户信息，精确掌握客户需求，及时提供专业的解决方案，并及时跟进客户反馈，确保客户满意度。

2. 团队合作：团队合作是销售工作中不可或缺的重要环节。我积极主动地与其他销售人员分享我的经验和知识，共同解决问题和提高销售效率。同时，在公司内部的售前、售后以及物流等相关部门，我始终保持良好的沟通和协作，从而为顺利完成销售目标提供了有力的保障。

3. 持续学习和成长：作为一名销售人员，我深知知识和技能的重要性。因此，我积极参加公司和外部的培训课程，学习销售技巧和业务知识，不断提升自己。我借鉴了一些最佳销售实践，将其融入到我的工作中，以更好地满足客户需求，并不断超越自我。

三、对公司的贡献

在过去几年里，我始终忠诚于公司，全力以赴地为公司的销售部门贡献自己的力量。通过跟踪市场动态，了解客户需求，提供高质量的产品和服务，我为公司开拓了新的市场和客户，为公司的发展做出了积极的贡献。

同时，我也参与了公司内部的销售培训和规划，分享了自己的销售经验和技巧，帮助其他销售人员提高销售水平。

除此之外，我还积极参与公司的活动和社区公益事业，提升了公司的品牌形象和社会影响力。

通过今年的工作，我积累了更多的销售经验，并不断提升自己的专业素养。我也明白销售工作是一项需要不断努力和学习的长期任务。在未来的一年里，我将继续努力，为公司做出更加显著的贡献。

再次感谢公司对我多年来的支持与鼓励。我相信，在公司的正确领导和团队的协作下，我会取得更大的成就，并为公司的发展贡献更多的力量。

谢谢！

您真诚的

×××

销售年终述职报告【篇2】

在学公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的`基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;

5、同时努力学策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来x公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

此致

敬礼!

述职人：__

20__年x月x日

销售年终述职报告【篇3】

20xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。

一、具体履行职责

1、实习考察期：20xx年1-6月

1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3）开展crm系统进行初始化工作。

4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：20xx年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

二、销售工作情况总概

截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元），回收资金：______元，资金回收率达到______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

三、公司活动

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。（1）热心关注团委工作，被评为XX年桐乡市市级优秀团员；（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省

回顾自己20xx年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、20xx年工作规划：

（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

（5）对中碱网格布用纱，XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着XX年价格上涨，估计上半年将没有销

量。

（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

销售年终述职报告【篇4】

尊敬的领导：

您好！

回顾走过的支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作述职报告：

一、具体工作

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；

2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；

移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；

安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况：

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力。

二、存在的不足

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。

不足处：

较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；

3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。

三、来年工作打算

1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务。

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平。

3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。

4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

销售年终述职报告【篇5】

(一)经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

(二)提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

(三)自身素质方面

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

销售年终述职报告【篇6】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

2010 年对于我来讲是成长的一年、 奋斗的一年、 学习的'一年、 是感恩的一年; 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓 励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因 为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我 的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销 售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、苏北市场全年任务完成情况。 2010 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完 成全年指标 1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商 的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2011 年新客户销售额有望 有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细 致沟通， 耐心做工作， 明确各家经销商经销区域范围， 做到不重复， 不恶意串货， 逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 2009 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。2010 年年初我对空白区域进行重新调 1 研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客 户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连 锁超市 1 家。

4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 2009 年 增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使 其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产 品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。

销售年终述职报告【篇7】

销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动XX个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几面工作：

(一)做好市场调研，目标责任分解到位

年初，我结合公司的销售计划，对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。

(二)抓好队伍建设，全力做好销售工作

要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

(三)强化服务工作，提高客户认知度

为满足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满意。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。

述职人：XXXXXX

20xx年XX月XX日

销售年终述职报告【篇8】

20xx年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我对目前工作的总结陈述。

一、业助日常工作及流程：

订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。

确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货!

在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。

出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。

客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!

对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!

二、自身状况：

通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：

1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2、与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3、粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。

工作上：

1、从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的`机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。

自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心，保持良好，积极的心态，努力提高业助素质。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

销售年终述职报告【篇9】

转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程。

会议中，医药公司xx总经理向大会做了报告，主要就公司度的相关工作进行了总结，并对20xx年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时，为了提高公司人员的工作技能及综合素质，贯彻公司的人才理念，特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司20xx年的员工培训计划，大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外，医药公司xx市场总监市场部20xx年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划，为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷！

毫无疑问的，是市场环境极为恶劣的一年，在会议中，各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足，结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容，大家都认为“严冬”已经过去，“暖春”即将来临，在总结经验和教训的基础上，利用手中有利的资源和条件，20xx年正是我们重整旗鼓，勇创佳绩的一年！

会后，公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就20xx年的销售计划进行具体沟通，本着实事求是，具体问题具体分析的态度，解决实际问题，相互协商，进行良好的沟通和交流，为明年的销售铺平了道路。

可以肯定的说，本次会议取得了圆满的成功，达到了预期的效果，拉近了各办事处经理与公司的距离，通过坦诚布公，分析讨论，反复论证，确定了20xx年的工作计划和销售方案，为来年的销售的提高打下了坚实的基础！这次会议也是一次动员和鼓励大会，地区经理经过了严峻的市场考验后，憋足了力量，纷纷表示20xx年一定要再接再厉，奋力拼搏，创下销量新高峰！

我们有共同的理想，共同的事业，共同的希望，我们都相信“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”！

上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交流，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。

最后：我真心祝愿各位同事20xx身体健康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财源滚滚。

述职报告销售人员9篇

按理说，经历过总有感悟和收获，随着个人素质的提升。我们会频繁使用到报告，一份精彩的报告是可以体现出我们的优秀文笔，到底如何才能写好报告？教师范文大全小编为您搜集了一些主题相关内容：“述职报告销售人员”，如果您需要再次阅读此页请立即将其收藏！

述职报告销售人员(篇1)

斗转星移，日月转变，转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

其次，我一边学习着xx品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习着xx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：

在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，导购本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则：

1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客人推荐服装，引起客人的购买欲。

信息技术教师个人述职报告

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的标准来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。

我将从以下几方面汇报我的工作：

一、教学方面

(1)积极开展教研活动，努力搞好课改工作。严格按照学校要求，积极学习《新课程标准》等内容，提高教改意识，认识教改意义。积极探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养，提高学生获取、处理信息能力。

(2)做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。虽然其中出现一些突发事件，但由于教学计划安排的比较好，所以并没有给工作带来影响，反而在一定程度上有利于教学工作的进行，使得大量理论知识得于传授给学生。

(3)按照学校工作管理规定，认真备好课，备好教案，努力上好每一节课。一周十二课时，从未丢过一节课，因为这对于学生来讲是的很重要的一节课;曾有老师笑称，我们啊没有一个人敢占你的课，学生还不反了啊。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料、寻找好的教学资源、教学课件，学习、提炼、再加工为我所用。

(4)在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上，积极参加国家、省市举办的各种形式的培训、学习，利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等，在生活上注意形象，为人师表。

二、综合素质评价工作

作为教师，教学工作是主要的，但除了教学工作外，我还承担着学校学生综合素质评价工作。每次评价初都要对学生、教师进行培训。指导学生、教师顺利进行综合素质评价。在综合素质评价进行的过程中，每天都要牺牲休息时间，陪着学生、教师进行评价，从旁指导，提高了综合素质评价的进度、效率。

三、学籍管理工作

本学期开始，学籍管理工作走入正规，开始电子管理，对班主任进行培训，班任录入完电子文档之后，帮忙校正，改错。很快的完成了上级布置的学籍管理工作。

四、微机室管理工作

微机室管理工作相对于教学来说也是重要的。由于信息技术教材每年都在变，使用的软件不同，学校的机器使用频率高，老化，为了上课效果更好，每学期都要重新做一次系统。家里的电脑，做一次系统只要二十几分钟就能做完，而学校的机器要一个上午才能做完，再传送到每一台机器上，基本就是一天。

五、兴趣小组

本学期继续组织信息技术兴趣小组，对学生进行特殊辅导。每周利用休息时间为学生进行辅导，内容涉及电脑基础知识、office20xx办公软件、flash动画制作等。学生的操作能力明显提升。对于信息技术的学习兴趣越来越浓厚。为更好地进行学科教学打下了坚实地基础。

述职报告销售人员(篇2)

销售人员个人述职报告四篇

个人销售述职报告怎么写你知道吗?新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为销售行业的明天更加美好贡献自己的一份力量！一起来看看销售人员个人述职报告四篇，欢迎查阅！

个人销售述职报告一

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是二零一一年十月二十八号来到__店的，在A厅实习，时任A厅厅管，弹指一挥间，令人难忘的二零一一年已经过去，回顾去年来的工作，我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下，同时也是在座各位同人的关心下，完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报，请大家评议。

首先，向大家汇报一下去年__厅的销售状况：去年从元月份到十二月总收入是 元，其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是 元；实木七家一层五家二层两家共收入 元；童套三家一层两家二层一家共收入 元等；还有就是活动征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。

第二，不断提高，完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。

第三，转变作风，热心工作，要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习，并结合到实际工作中去。顾客，厂商来办事，能耐心听他们讲，能办的事及时给予办理，无法办理违背政策的坚持原则，并向他们解释清楚，能给予他们一个答复。去年，我在_经理和_经理的带领下和__的帮助下共同努力，完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助__工作，且受到上级领导的好评。

第四，思想上时刻牢记，自己的权力是__给的，就要为__所用。能做到清正廉洁，不存私心，不谋私利，不做有背于公司形象的事，要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人，更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容，知道了奉献，更懂得了博爱，在黎氏阁我学会了团结互助，公司大小事我从不推脱。

去年来，虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过一些委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了大家的认可，但离公司的要求还有一定距离，文化修养还要进一步的提高。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，将以四个心为座右铭，争取把工作做得更好，接待厂商顾客要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，改正错误要有决心。

以上是我本人的述职报告，如有不当，请大家批评指正。谢谢！

述职人：

20__年__月__日

个人销售述职报告二

尊敬的各位领导、同事们：

自从20__年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭！一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，可是我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮忙和配合下，才有了今日的我，所以我要衷心的说一声：多谢！能够参加今日的述职我倍感荣幸，同时更期望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理本事

（一）展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。

（二）展厅经理的自我定位

1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

（三）展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境

展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识坚持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面坚持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制服，佩戴工牌及BYD标志，坚持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台必须要坚持两位以上的销售接待人员，同时接待台要坚持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列

展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要坚持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要坚持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每一天检查车辆使用状况。

4、洽谈区

洽谈区要有必须的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

5、卫生间

卫生间的地面要清洁，并且要坚持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，坚持清洁。

（四）展厅经理的5S现场管理

1、整理：将不要的东西立即处理。

2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。

3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。

4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养：必须要培养成良好的工作环境。

（五）作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会进取进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。

二、工作的团结与配合

一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互欢乐。是我们公司的宗旨。

三、以身作则

公司的各项制度在不断完善，可是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自我会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

四、总结

我也清楚地明白我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自我的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自我应有的贡献，同时更期望大家对我今后的工作给予支持和配合。

多谢大家！

个人销售述职报告三

尊敬的各位领导、同事们：

你们好！

从20__年10月1日，我正式任职销售部副部长职务，代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。十分感激各部门对销售部门的支持，下头对春节工作做以总结，为下一步的工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。

首先是自我总结。在春节期间，主要做了以下几个方面的工作：

一是随时沟通库存，确保销售员及时掌握库存情景，按量销售，及时协调更换品种，尽量争取“零库存”。

二是跟进回款。本次春节争取了预付款元，在春节销售（12月、1月）期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率到达了百分之九十。

三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要资料是各部门重要工作事项传达，销售工作安排部署，近期工作进展汇报，最大程度的掌握销售一线信息，统筹安排。

四是协调沟通，在春节期间，自我主要的工作是与其他部门的衔接工作，与厂内核对库存，确保库存的真实有效，有新订单时第一时间与采购沟通货源，合理搭配海鲜礼包，力争清理库存。与厂内沟通发货时间，尽量协调拉开时间档。

五是今年推出了各类礼包销售，效果很好，客户容易理解并且给调整库存带来了便利。

工作不足之处：

一是自我管理经验不足，在统筹安排工作的方面还需要提高，使销售部能更高效、高质的完成工作。

二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传到达销售员，与其他部门沟通时也有欠缺的地方。

三是研究问题不全面，经验欠缺。异常是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作资料但没有指导员工如何去做，应当做到什么程度，让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自我占了很大的职责，胜斌是新到内勤岗位的，自我在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注，导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情景，大米未按时到货。

其次是销售部的工作总结。

在本次春节销售过程中每位销售员的进取性都是十分高涨的，并且较以前比较也提前了很多，十分遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中，有提高也有不足，好的方面就不用说了，总结一下工作的不足之处：

一是信息反馈不及时，销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真，怕担职责。

个人销售述职报告四

尊敬的上级领导：

大家好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况从20__年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到 “十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍

君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了 万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导！谢谢！

述职报告销售人员(篇3)

_各位领导：

我局领导班子在县委、县政府的正确领导下，团结和带领全局干警，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的_大、市委十一届四次全会_县委第十二届八次全会精神，充分发挥司法行政职能，努力为县委、县政府提出的“融入都市、跨越发展、领跑三圈”的发展目标和建设“幸福新津”创建优质高效的法制环境作出了应有贡献。现将20__年_县司法局领导班子履行职责情况报告如下：

1、采取多种形式开展“法律六进”和法律宣传“五个一”活动，进一步提高了新津社会法治化水平。今年，一是邀请县人大代表对我县“五五”普法工作进行了视察，进一步促进“五五”普法工作。二是利用春节农闲期间、“三下乡”活动、各类宣传月活动，大力开展以赡养、妇女维权、社会治安综合治理等专项法制宣传教育;三是结合民主法治示范村建设，在社区、村进行广泛的宣传活动;四是开展创建全国法治城市活动暨“12·4”全国法制宣传综合服务活动。据统计，全年共开展各类宣传活动100多次，发放宣传资料30多万份，出动宣传车辆近350次，设置法律咨询和服务点950个，出各类宣传专栏2100期。

2、切实强化组织领导，全力保障法治城市创建有效开展。把创建全国法治城市工作作为维护全县社会稳定，加快城乡统筹，助推经济跨越式发展的一项重要工程来抓，成立了由县委书记孙建军任组长，县委副书记、县长巫敏任第一副组长的“县创建全国法治城市领导小组”。目前全县已经形成党委领导、人大监督、政府实施、各部门齐抓共管、全社会共同参与的创建工作格局。县委、县政府制定并下发了《_县贯彻落实的实施意见》，县创建办还根据工作实际制定了《_县创建全国法治城市工作进度安排表》。完善了工作网络，完善了工作责任制，先后建立健全了领导小组定期会议、联席会议、年度工作汇报会议、工作督促检查制度、考核奖惩制等一系列工作职责和制度，为创建工作迈向制度化、规范化奠定了坚实基础。

1、积极构建“大调解”机制。今年，积极探索“大调解”工作机制。一是加强了人民调解的组织机构建设、队伍建设，落实人民调解的“六有六落实”措施;二是在大调解的基础上，结合我县自身情况与县综治委、县法院联合下发了《关于规范民事诉讼调解与人民调解衔接的实施意见》，将人民调解工作推向纵深，为老百姓提供及时有效的法律帮助;三是制定和落实指导人民调解工作意见，形成大调解之间的互动;四是组织参观学习，加强总结，完善工作措施。全年共调解受理矛盾纠纷1209起，调解成功 1191件,调解率98 %。其中：征地拆迁纠纷315件,婚姻家庭纠纷225件,邻里纠纷130件,赔偿纠纷112件,房屋宅基地纠纷164件，劳动纠纷70件，合同纠纷53件，村务管理纠纷26件，土地承包纠纷47件，其他纠纷45件等。

2、加强司法所队伍建设和组织建设。继续深入开展社会主义法治理念教育，深化“三大主题”活动，加强对基层司法所队伍的教育培训，利用专项活动开展、组织大型宣传活动、“人民满意司法所”和“人民满意司法助理员”的评选活动等形式，不断提升司法所的形象。推行了司法所所长轮岗制，大大地调动了基层司法所工作人员的工作积极性，有效地激发了司法所工作人员的工作激情，推动了司法所工作的开展。

3、加强司法所规范化建设和业务建设。不断加大基层司法所规范化建设，坚持把服务统筹城乡发展作为基层司法所一切工作的出发点和落脚点，坚持把化解矛盾纠纷作为基层司法所各项工作的一条主线，不断加强基层司法所的业务建设。

4、进一步加强帮教安置的基地建设，加大刑释解教人员的帮教安置工作。今年，继续深化“育新技能培训”工作，9月份在监狱继续举办“育新技能第六期培训班”，同时与取得培训合格证书的新津籍服刑人员签订安置帮教协议书，积极为服刑人员寻找出路，不断探索减少刑释解教人员重新犯罪的有效途径。这一举措得到了最高人民检察院的充分肯定并将予以推广。

5、全面推开社区矫正工作，推进司法体制改革。我局按照上级要求，在全县全面开展社区矫正工作。据统计，我县现有社区矫正人员有12名，社区矫正工作开展率100%。

三、充分发挥法律专业人才优势，为县域经济建设和社会稳定提供法律保障

1、加强法律服务业监督力度，确保律师事业健康发展。积极引导律师树立服务为民、诚信为本的执业理念，使全体律师牢固树立大局意识和责任意识。据统计全年共为107家各类企事业单位、政府职能部门担任常年法律顾问，代理经济、民事案件和刑事辩护案件共365件，解答咨询4800余人次，代写法律事务文书585余件，为当事人避免经济损失余万元。

2、加强法律援助工作。进一步扩大农民工法律援助范围，对申请法律援助的农民工实现无条件法律援助

对困难群众就近申请法律援助，做到应援尽援。全年共办理援助案件50件。

3、公证工作有新的突破。今年，公证工作以贯彻落实《公证法》、提高公证公信力为重点，完善行业规范体系，改善公证执业环境，加强公证队伍和信息化建设，努力提高管理、服务水平，推动公证行业协调发展，提升了公证处在人民群众中的良好形象。共办结各类公证3454件。

1、局党组始终坚持按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的要求，抓好班子及队伍建设。局班子成员始终坚持党组学习制度，自觉养成良好的学风，不断提高政治思想素质和领导水平，提高执政能力，认真贯彻民主集中制，重大决策由集体研究决定。在工作中班子成员经常交心通气，班子成员间形成了相互协作、齐抓共管的格局，增强了班子的凝聚力。班子成员始终保持勤政为民的良好作风，经常深入基层指导司法行政工作，以群众满意不满意作为检验的标准。

2、认真学习全面贯彻党的_大精神，努力开创司法行政工作新局面。我局经常利用局务会和全局大会长期坚持学习“_大”及_大各次会议精神，并明确把学习宣传和贯彻落实党的_大有关会议精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，为实现党的_大确定的奋斗目标和工作任务而扎实努力。

五、严格落实党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉工作。

在县委、县政府的统一部署下，制定出《中共_县司法局党组关于“三重一大”决策程序的暂行规定》、《_县司法局机关工作纪律的有关规定》、《_县司法局绩效考核办法》、《_县司法局关于开展落实党政机关厉行节约八项要求专项治理工作实施方案》等，切实做到政务、财务公开，禁止奢侈浪费。同时成立督查小组，通过明查暗访，查找队伍存在的问题，制定了相应的整改措施。通过制度的制定和完善，斩断了队伍腐败的根源，切实转变了队伍的工作作风。

六、深入开展学习实践科学发展观教育活动。

今年，按照县科发办的要求，扎实开展科学发展观学习教育活动，学习活动成效明显，我局党员干部进一步明确开展学习教育活动的重大意义，激发了党员干部参加学习、接受教育的积极性，明确了全面落实科学发展观的必要性和紧迫性，增强了责任感

同时，坚持边学边评边改，立学立行，促进了党员干部作风的根本转变，做到事事有回音，件件有着落，密切与群众的联系、关心群众生活，坚持科学的发展观，以开拓创新的思维促进司法行政工作的全面发展。

以上是我局领导班子履行职责情况的汇报，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，离县委、县政府和人民群众的要求还有不少差距。今后，我们决心秉着“以人为本”理念，围绕和落实科学发展观，充分发挥每位班子成员的自身优势，不断激发每位干部的积极性、主动性和创造性，推动我县司法行政工作又快又好的发展。

述职报告销售人员(篇4)

方向：销售经理。

2011年目标---1年目标，向销售经理方向发展。

做为一名优秀的职业顾问如何向一名销售经理转变，我觉得我已经俱备了一定的优势。

一、成长来源于信任，我在项目上已经成为了现场负责人，经理给了我更多的关心与帮助，在这种无微不至的关心下，我知道成长的时间要比平常任何一个时候都要快，而这种信任不仅代表着我对工作的出色表现，也表现着我对这份事业的积极认真，让我倍受鼓舞。

二、时间铸就精英，来到公司里的两年多时间里，在专业知识与销售技巧上都得到了更高的培养，有了这些东西也更好的为我以后的职业生涯规划有了方向，以前总觉得自己不行，现在我发现我也正在朝着一个更好的方向前行，我相信我能做到一名优秀的置业顾问，不久的将来我也能做好一名优秀的经理。

三、自信来源于团队，每次在和同行聊起房地产和世联时，我就特别自豪，世联因团队而强大，我也因为有世联做我的后盾，平时在困难面前也有过思想动摇，可是一想到自己是世联人有这么强的团队，有什么困难可以难倒我们呢?我们是一个团队，我们是一群世联人。

四、对自我的认识，常言到，了解自己比了解别人要难，通过在公司与项目同事之间的沟通和交流，现在我也越来越多的开始改变思想，认真总结，了解了自己就可以减少在工作和生活中的很多失误。

四、项目的可行性合理建议(5分钟)。

述职报告销售人员(篇5)

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

作为一名销售人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产销售工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的。

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

20xx年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。

我自20xx年8月到某某省某某某市场工作以来，经历了某某某市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况报告如下：

我在20xx年8月刚接手某某某市场时，该市场在某某医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。

20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴某某，开始了某某某市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的某某省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足100盒！只有省二院稍好一些，但销量也就100盒左右！总体销售不过6000元，而公司下达的全年任务却高达24万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！

此时，在某某经理的指导下，我根据市场实际情况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了某某某市场的复兴之路。

“有志者，事竟成；苦心人，天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时，5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过600盒，仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生某某等人销量的同时，又挖掘了一名某某胶囊的杀手，在反复大量的'感情与物质投资后，5月份他销售了200多盒，六月可以超过300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在某省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严，这两人原是某某和某某某（药名）的杀手，在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后，我先后六次给他送根雕和盆景六件，六月份他可以销售某某250盒；在得知李严患有咽炎后，我先后托人从某购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他，使他经年不愈的咽炎明显好转，六月份他可以销售某某200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒，占某市场销售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下，扎实工作，挖潜上量，到九月份旺季到来时，把销售稳定在某某00盒，从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。

站在北国六月的骄阳里，回首我在某某公司的这700多个日日夜夜：两年来，我仅是一名一星代表；两年来，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过！现在，我的销售已过三万元，已经为公司建立了牢固的医院销售网络，我相信我已经可以做二星代表了，我恳请公司根据某市场实际情况，给我信心，给我动力，给我机会，让我做的更多、更好！我将满怀热情，继续在推广某某胶囊等某某公司优质产品的道路上铿锵前行！无怨无悔！

述职报告销售人员(篇6)

食品销售人员述职报告进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。

力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的认识

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。

将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。

因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。

礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。

结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

三、对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。

在xx上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：

1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五、一些建议

1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、未来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：

1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。

3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干。

4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。

食品销售人员述职报告范文回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。

结合20xx年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：

一、渠道工作内容回顾及概述：

从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场，至20xx年六月底。基本上xx年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场，还是从xx年开始。

刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。

我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。

一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

从xx年7月，公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场，其中12家超市，14家百货，和4家跨区KA场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验：

通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。

结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强（和公司的六强不一样）。

1、细

比如，我们跑商场的同事经常要做的事：卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。

2、勤

1）是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。

2）是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。

3、多

1）是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强势，销量才能提升。

2）是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了如何与别人交流，让我受用一生。

3）是多调节心态，做销售这行，会经常面对很多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信心，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。

这时候，就要努力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，使我又有了高昂的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。

4、强

1）自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在绝望中夺得生机，在痛苦中抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。

2）洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比如，一个好的陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位置。

3）分析规划能力强，我进入KA后，对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性销售计划，然后按部就班去执行，这样就能节约更多的时间和精力，并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的工作计划。

4）执行力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰，特别不喜欢洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。

三、自身的不足：

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过主管多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照主管所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购或门店的主管打交道，经常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是很多小问题。

到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。

述职报告销售人员(篇7)

各位领导：

大家好！

我是xxx，我的工作职责是xxx，一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。

1、订单的落实：针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。

2、合同审核归档及销售代表提成预算：随时掌握合同履行情景，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。

整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

6、客户回访工作：根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。

工作中的不足和改善计划：

1、有些细节性的工作要加强：要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们研究现场遇到的困难，把工作做的更细致。

2、工作效率需要进一步提高：繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每一天的工作要有计划性。

3、对新产品的学习性需要加强：此刻开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自我的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。

谢谢大家，我的汇报完毕。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

述职报告销售人员(篇8)

尊敬的各位领导，各位同事:

大家好!

我是销售部门的业务员原帅，在今天的10月份很荣幸能加入我们这个大家庭，在这短短几个月时间中，郑总和其他的领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了销售部人员“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。短短几个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我20xx年的工作情况向各位述职。

作为一名拓展市场的业务员，我在这短短2个多月中深深的体会到了作为专业的业务员要具备哪些素质：

一、自信心

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

二、诚心

凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人

"处处留心皆学问"，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力

刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心

销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，"山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔"，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习

业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

在郑总和其他领导的帮助下我迅速成长，由一个刚刚毕业什么都不懂的大学生迅速成长为较为合格的业务员，我深知一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。因此，我还有很多的不足之处，主要表现在：

1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。

因此在20xx新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

述职报告销售人员(篇9)

车辆销售人员述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的一名车辆销售人员，经过一段时间的工作，我将向您汇报我的工作情况及成绩，希望能够获得您的指导和支持。

一、工作情况

在过去的一年里，我全身心地投入到车辆销售工作中，通过与客户的沟通和努力，取得了一定的成绩。具体来讲，我主要做了以下工作：

1.积极开展市场调研和销售策划，了解目标客户群体的需求和喜好，为销售工作提供佐证和指导。

2.负责客户的接待和咨询工作，通过与客户的交流，了解其具体需求，并为他们提供有针对性的产品推荐和专业建议。

3.推动销售流程的进行，包括价格商议、合同签订、车辆交付等环节，确保销售项目的顺利进行。

4.积极参与销售活动和展览会，扩大公司的品牌知名度和市场份额，并促进销售增长。

5.持续跟进已成交客户，建立和维护客户关系，提高客户的满意度和忠诚度，同时开发新客户，扩大业务范围。

6.不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧，参加培训和学习课程，提高自身的工作能力和业绩水平。

二、工作成绩

我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：

1.销售额增长：通过我的努力和团队合作，我成功完成了年度销售目标，并实现了销售额的增长。我个人的销售量在团队中也名列前茅。

2.客户满意度提升：通过与客户的有效沟通和专业服务，我成功赢得了客户的认可和好评，大大提高了客户满意度和重复购买率。

3.团队合作：我积极参与团队合作，与同事们互相学习和支持，共同完成各项销售项目，并在团队中发挥了积极的带动和协作作用。

4.市场份额提升：通过我个人的努力和团队的合作，公司的市场份额得到了提升，公司品牌也在目标市场中享有良好的声誉和形象。

三、存在的问题及建议

虽然我取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些问题和不足之处：

1.市场竞争激烈：目前车辆销售市场竞争非常激烈，客户需求多样化，各种销售手段层出不穷，需要我们不断学习和创新。

2.跟进不到位：由于客户数量较多，我有时会存在跟进不及时或跟进不到位的情况，需要加强时间管理和工作计划的制定。

3.技能提升：虽然我不断学习和创新，但仍需提升自己的销售技能，提高与客户的沟通能力和销售谈判能力，更好地满足客户的需求。

根据以上情况，我对今后的工作提出以下建议：

1.加强市场调研：根据目标客户的需求和市场趋势，及时调整销售策略和推广方案，提高销售业绩。

2.加强跟进管理：建立客户档案，定期进行跟进，及时回访客户，提高客户满意度和忠诚度。

3.持续学习和提升：参加销售培训和学习课程，不断提高自己的销售技能和专业知识，提高工作能力和业绩水平。

四、个人感悟

在过去一年的工作中，我深刻体会到车辆销售这一行业的竞争和潜力。在市场竞争激烈的背景下，只有不断学习和提高自身的专业素养，才能在这个行业中脱颖而出。

同时，我也深刻感受到客户的重要性，只有通过与客户的沟通和交流，了解他们的具体需求并为他们提供优质的服务，才能赢得客户的信任和好评。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，争取取得更好的成绩，为贵公司做出更大的贡献。

感谢领导对我的关心和支持，请您批示。

此致

敬礼

车辆销售人员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

最新销售述职通用五篇

处理文档是我们提高信息管理能力必不可少的方式之一，或许我们可以寻求范文的写作帮助。通过阅读范文可以提升我们的语言能力，那么在撰写范文时需要注意什么呢？为了让您终生受益，栏目小编精心为您打造了“销售述职”。

销售述职【篇1】

销售经理的述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是销售部门的经理，今天非常荣幸能够向大家汇报销售部门过去一年的工作情况和取得的成绩。报告内容将从销售业绩、市场开拓、团队建设以及未来发展规划四个方面进行详细描述。

一、销售业绩

过去一年，销售部门全体人员通力合作，共同努力，在激烈的市场竞争中取得了显著的业绩。销售额同比增长10%，超过了公司制定的目标。其中，新产品销售增长了15%，在市场上获得了很好的开拓与反响。还成功签订了一些大型客户合同，为公司的可持续发展打下了坚实基础。

二、市场开拓

在市场开拓方面，提出了许多新的销售策略和创新方法，取得了一定的效果。通过深入调研市场需求，开拓了新的客户群体，并且加强了与现有客户之间的合作关系。还多次组织参加行业展览会，与许多潜在客户建立了深入的沟通和交流，进一步扩大了市场份额。

三、团队建设

销售团队的建设一直是关注的重点。注重培养和激励团队成员，通过定期召开销售培训和经验分享会，提高了团队成员的销售技巧和专业素养。也加强了团队的凝聚力，定期组织团队建设活动，增进了彼此间的合作与信任，使整个团队更加高效地为实现公司目标而努力。

四、未来发展规划

展望未来，将继续努力提高销售业绩。将继续深耕现有客户，提升客户满意度和忠诚度。将加大对新产品的推广力度，通过市场调研和客户需求分析，开发出更具竞争力的产品，并深入市场宣传推广。同时，将加大团队建设的力度，鼓励团队成员互相学习和分享，建立更加稳固的销售团队。

总结

过去一年，销售部门在公司的大力支持下取得了显著的成绩。这离不开公司领导的正确指导和全体员工的积极努力。未来，将继续加强团队建设，提高销售业绩，为公司的发展贡献力量。

我要感谢全体销售团队的辛勤付出和努力，感谢各位领导和同事对我工作的支持和信任。将齐心协力，共同努力，做出更好的成绩！

销售述职【篇2】

尊敬的上级领导：

大家好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。

微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。3、在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部。

抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。十分感谢各位领导！

销售述职【篇3】

销售科长述职报告

尊敬的公司领导及各位同事：

大家好！我是销售科长，在过去的一年里，我承担了公司销售团队的领导工作，并且得到了广大员工的支持与帮助。在这里，我向大家汇报一下我所负责的销售科工作情况，以及我个人的成绩与不足之处。

一、工作情况

1. 执行公司销售策略

作为销售科长，我深入了解了公司的销售策略，并积极执行。通过分析市场需求和竞争对手的情况，我带领团队制定了相应的销售计划，并通过市场营销手段，提高了销售业绩。我把握了产品的优势，为销售人员提供了详细的销售技巧与培训，提高了整个团队的销售能力。

2. 管理销售团队

我认为一个优秀的销售科长需要具备领导能力和团队管理能力。在过去的一年中，我不仅带领销售团队完成了公司的销售目标，还注重培养团队成员的团队合作意识和专业能力。通过定期组织销售会议和培训，我提高了团队的凝聚力和执行力。同时，我注重对团队成员的激励和奖励，激发他们的积极性，进一步提高了销售业绩。

3. 开拓新客户和维护老客户

在销售工作中，我注重开拓新客户和维护老客户的双管齐下。通过深入了解客户需求，我与团队成员制定了销售方案，并与客户建立了良好的合作关系。同时，我也注重与老客户的沟通和回访，及时解决客户的问题和需求，提高客户的满意度和忠诚度。这些工作取得了显著的成绩，也为公司的长期发展奠定了良好的基础。

二、个人成绩

在过去一年中，我带领销售团队取得了以下成绩：

1. 销售额增长

由于我和团队成员的努力，公司销售额在过去的一年中实现了大幅增长。我们通过良好的市场开拓和客户维护工作，成功地开拓了新的销售渠道，提高了客户转化率，为公司创造了可观的利润。

2. 客户满意度提升

通过我与团队的努力，客户满意度得到了极大的提升。我们及时解决客户的问题和需求，积极接受客户的意见和建议，并对客户进行回访，以确保客户的满意度。这为公司的品牌形象和长期发展奠定了良好的基础。

3. 团队建设

通过我与团队成员的培训和激励，团队的凝聚力和执行力得到了显著提升。团队成员之间的相互信任和合作意识得到了加强，大家都积极参与销售工作，共同为公司的发展贡献力量。

三、存在的不足

尽管过去一年取得了一些成绩，但我也意识到自己存在一些不足之处：

1. 沟通能力有待提升

作为销售科长，沟通能力对于团队和客户的合作至关重要。我认识到自己在沟通能力方面还有提升的空间，需要更加积极主动地与团队成员和客户进行有效的沟通，协调工作中的各方面问题。

2. 战略规划能力待加强

在过去的一年中，我更多地关注了销售业绩的提高，但对于长期战略规划的思考和落实还不够。未来，我将更加注重公司的长期发展规划，积极思考如何推动销售科的战略计划，实现更好的销售业绩。

四、今后的工作计划

基于过去一年的经验和总结，我制定了以下工作计划：

1. 提升团队的销售技能

加强团队的销售技能培训，提高销售人员的专业素养和销售能力，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。通过开展内外部培训，提高团队的技术水平和沟通能力。

2. 加强市场研究和竞争分析

了解市场需求和竞争对手的情况，提供准确的市场信息和销售策略，以促进销售业绩的稳步增长。与团队成员共同分析市场趋势和客户需求，制定相应的销售计划。

3. 注重客户关系维护

加强与客户的沟通和回访，建立长期稳定的合作关系。了解客户的需求和反馈，及时解决问题，提高客户的满意度和忠诚度。

4. 加强团队协作和领导能力

进一步加强团队的凝聚力和执行力，提高团队整体的协作能力。同时，提升自我领导能力，成为一个更好的领导者，为团队成员树立榜样。

在新的一年里，我将继续努力，发扬团队协作精神，以更加积极的姿态，带领销售科的全体员工，为公司的长期发展贡献力量。

我要感谢公司领导和同事们对我的支持与信任，在接下来的工作中，我将继续努力，为公司取得更大的成绩而努力奋斗！

小编感谢您的阅读！

销售述职【篇4】

在近10年的工作中，我通过向身边的领导和同事学习，通过自己不断的思考与摸索，不仅较为全面的掌握了一定的销售方法，而且还总结出一些与众不同的销售技巧，从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中，我不断吸取同事们的工作经验，并在此基础上加以总结、提炼、完善，从而形成自己创新、独特的销售方法，不仅满足了客户的需求，而且也提高了销售量。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。下面介绍一下我的工作方法：

一、完成上级下达的销售目标。

我采用以下方式，第一步，将销售目标数字化，并将其进行分解，制定销售任务分配方案，将全年任务额分成上半年，下半年，在细化，按人头、月份进行分配。第二步，将销售人员实行区域化分，每个销售人员都有自己所管辖的区域。每个销售人员将有自己的区域，及自己的任务额。

二、带领和督促下属建立和完善各自的区域，达到既定销售目标。

以区域采点的形式，扫除盲点区域，在一定时间内让各销售人员的进行区域排查，将排查工作以日报表的方式提交，时间到后，我将带领每个销售人员进行查核，每周末都将开会，了解项目的进展情况，并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。

销售述职【篇5】

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

XX年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的'一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

我的发言完毕，谢谢！

食品销售年终述职报告2

12月食品销售工作总结 本文由应届毕业生求职网本人辑收集整理，提供一篇12月食品销售工作总结，为您提供帮助！今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，2011的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作

，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

食品销售年终述职报告3

规范食品经营者的经营行为，提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以来，我们所共查处食品类案件1xxxx，其中共查处食品无照经营户1xxxx，查处劣质奶粉案件xxxx，销售冒牌酒xxxx，罚没款2。xxxx元，案值1。xxxx元。

一、统一思想，明确责任。

我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求，充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事，在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上，进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实，结合省局的“十个提升”要求，强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道，确保市场监管重心下移，将食品安全监管工作纳入片区管理，加强日常巡查和监管，按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位，做到任务到片区，责任到监管员。

二、加强重点，抓好落实。 我们根据辖区实际，确定监管重点区域、重点市场、重点商品，按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求，积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上，对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治，加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管，防止制假窝点，以次充好、假冒猥劣商品下乡转移，确保入市上柜食品的质量。

三、加强监管，抓好专项整治行动。

（一）开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。

我们紧密结合XX年红盾行动要求，切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点，而重中之重是要突出抓好食品安全的监管，不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国

庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作，打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查，共出动2xxxx次，5车次，检查相关经营户3xxxx，查获三无月饼76块，过期调味品21瓶。

我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行切实负责，确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度，确保节日市场消费安全。

（二）贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。

根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求，为一发惩处食品违法经营行为，严格规范食品经营者的行为，加强流通领域食品质量监督管理，保护人民群众身体健康和生命安全，城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施，加大对销售不合格食品违法行为监管力度。

黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传，利用文明学校与个私协会召开经营者会议，印发了200xxxx份宣传材料进行宣传。通过宣传，让广大群众参与到查处无照经营的活动中，形成对无照经营违法行为的高压态势，创造良好的执法环境。

反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制，发现无照经营的的先发催办通知书，超过期限未办理营业执照的，再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访，督促其尽快办理营业执照。

“五个一批”的要求严格执法，对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动25xxxx

电话销售个人述职报告9篇

大多数的报告都是回顾与总结，有一定借鉴作用，当我们结束一阶段的工作。我们会经常使用到报告，不知道你有没有在找报告范文？编辑为您整理了一份关于“电话销售个人述职报告”的详尽文献资料，希望本文能够让您受益终生！

电话销售个人述职报告(篇1)

电话销售是一个什么过程?有人说是一个说服的过程;有人说是一个介绍的过程;有人说是一个服务的过程;也有人说是一个让对方接受的过程……

这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我认为，电话销售是一个沟通的过程。那么何谓沟通呢?

首先，沟通是一个动词，我们沟通沟通，意思就是我们聊聊。但是意思有不完全一样。沟通一般特指双方主体，如果出现第三方一般就是谈判能或者是斡旋，主体再多就是圆桌会议了。所以电话销售更适合用沟通，因为电话销售的主体只有双方，当然会有监.听人员，但他们肯定不会参与到现实的电话销售的过程中。所以我在此篇文章中主要强调沟通的双向性。

电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式，是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。

你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由，而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。所以电话销售的成功率一般不超过3%，这是很正常的事情。树立这样的信念之后我们来分析顾客拒绝的真正理由。

第一，需求不明确。每天都有新的产品面市，每天都由老产品推出。很多情况下消费者不明确自己的需求，所以他们不知道该不该选购该产品。比如说外包呼叫中心，了解呼叫中心的人都知道他的灵活性和可利用性。他可以做电话销售，数据清洗，电话调查，电话邀约，机会挖掘等等。可以为企业提高效率，创造财富。可就是这个具有强大功能的行业在国内发展只有10年的历史，很多企业都不曾接触甚至听说过呼叫中心。他们首先想到的是110、114、112等。而我们就应该把类似顾客作为潜在顾客看待。适当地加以引导。

第二，没有需求。当然万是没有绝对地，就像把梳子卖给和尚，男人推销卫生巾一样。应该说营销是可以控制的，但有控制难度的问题，作为营销人员，你应该寻找最容易控制的营销方案。顾客拒绝你如果是因为没有需求那你就没有必要强求了，因为还有很多其他的潜在顾客等着你，如果你把时间和经历都耗在这名顾客身上，那你失去的可能会更多。我们的坐席代表销售洗车卡是遇到过这类客户，他们有钱有车，可就是不需要洗车卡。因为他们是单位的领导，有很多马屁手心甘情愿的为领导洗车。当然如果花些心思卡是可以销售给这位顾客的，可我们还是拒绝了，因为会得不偿失。

第三，有过不愉快体验经历。一朝被蛇咬，十年怕井绳，这是人们普遍的心理。消费者对某个品牌或某种购物体验一旦产生抵触心理，那在短期内让他扭转是很困难的。我本人曾经有过这样一个经历。几年前，我曾经莫名的收到中国移动的一封律师函，上面说我使用过的某移动号码欠费千余元，让我立即去缴费，而且上面有我的身.份证号。这使我莫明其妙，因为我从来没有使用过移动卡，我想可能是有人用我的身.份证复印件开通过此业务吧。但谁能肯定自己的身.份证复印件不流失呢?还一种可能就是有人施展欺诈行为。但不管怎么样，自此以后我从来没有办理过移动的电话卡。

第四，偶然因素。人们很容易受到自己情绪的影响，心情好时你会觉得推销很容易;心情差时你会发现即使推销他最需要的产品也会碰钉子。

第五，习惯性拒绝。当某人向我们推销产品时，我们首先想到的就是拒绝，这是一个保险的回答。因为拒绝我们还可以回头选择购买，而一旦接受在选择拒绝就比较困难了。

当然了，这些都是比较有代表性的拒绝心里，还有很多，那么如何才能提高电话销售的成功率呢?这里我给大家介绍有效沟通三招半。

第一招，帮助顾客作决定。“您订一个吧，我这就给您开订单了”，“您买一个吧”。你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思，因为这就是我们做电话销售的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见，而在做电话销售时除了面对你他不可能面对别人，所以这时你就要帮他作决定了。

第二招，这也是最厉害的一招，问问题。我们做电话销售一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话了，那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问她问题了，这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答，你要想办法让顾客问你问题。如果他就是不问，你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了，您还有什么问题吗?”。问问题时最好是选择题，这样可以增加互动性，同时也可以帮助顾客作决定，“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。

第三招，放松心态，把顾客当成熟人。每个人都愿意和自己熟悉的人交谈，这里的熟人有的是经验上的熟人，有的指心理上的熟人。有些客服代表亲和力很强，说话很有技巧，她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通，因为她说起话来就像在和朋友说话，有时还会开玩笑甚至笑出声来，别人感觉和她说话很轻松。心理上的距离近了，推销起产品来自然就容易了。

电话销售个人述职报告(篇2)

一、电话要简短

1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

二、多出去拜访客户

可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要。

三、应具备的心态

1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。

业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

2、自信心自信心是一种力量。

首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

3、做个有心人处处留心皆学问。

要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

4、韧性销售工作实际是很辛苦的。

这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。吃得苦种苦，方得人上人。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

5、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。

每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知乐极生悲，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

6、交际能力每一个人都有长处，不一定要求每一个业务员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

四、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆

1、充实自己的业务知识：

A、自己产品的操作流程。

B、产品运价知识的掌握。

C、对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解：

A、了解设备的优势、劣势。

B、了解设备在市场的地位，及运做状况。

C、了解同行的运价水平。

D、预见将来市场情况。

4、调整自己的心态：积极，乐观，向上

A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。

B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。

C、自信与自尊：推销是从被拒绝开始的，正是有了拒绝，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。

D、原则与信条：客户永远都是对的，要了解尊重客户的`要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

电话销售个人述职报告(篇3)

尊敬的领导：

你好!

捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：

一、两个月度来工作完成情况

半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。

我们具体做好了以下几项工作：

(一)强化培训

强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。

每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

(二)更新系统

聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。

(三)细化分工

对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。

通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

(四)完善制度

为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析

4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩

三、下步打算

新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)

以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售个人述职报告(篇4)

尊敬的领导：

一、实习工作简述

经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。

每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。 电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。

二、实习感悟

以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。

以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。

三、电话营销的技巧

实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。

电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。

要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的真正意思，很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。

第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。

第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。

第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?

第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。

四、总结

这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售个人述职报告(篇5)

一、尽可能多搜资料，多打电话上网多查商家信息

二、电话要简短

1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

三、多出去拜访客户

可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体

出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要

四、应具备的心态

1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。

业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

2、自信心自信心是一种力量。

首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

3、做个有心人“处处留心皆学问”。

要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

4、韧性销售工作实际是很辛苦的。

这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。神。

5、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。

每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

电话销售个人述职报告(篇6)

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作汇报如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是**去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生。打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

一零年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

20**年即将悄然离去，20**年走进了我们的视野，回顾20**年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年工作不足之处：

第一、沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上*总和*经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三、客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四、开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。

可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。

在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。

除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题。

在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!

还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的。

因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：

至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

xx年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

电话销售个人述职报告(篇7)

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2xxx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

6、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度，仔细审核;

(五)借物还货的及时处理;

(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

电话销售个人述职报告(篇8)

尊敬的领导：

你好!

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月____日

电话销售个人述职报告(篇9)

一、工作简介

我是某某公司的电话销售代表，在公司从事电话销售工作已有两年时间。主要负责商务客户的电话推销和服务工作。自入职以来，我一直致力于提高销售额和客户满意度，帮助公司达成销售目标。

二、工作成果

1. 销售业绩：在过去的一年中，我成功完成了公司确定的销售指标，并超额完成了个人销售目标。通过电话销售，我成功签约了多个重要客户，为公司带来了可观的收入和业绩，为公司赢得了良好的声誉。

2. 客户满意度：我始终坚持以客户为中心的理念，积极与客户沟通，了解客户需求并提供专业的解决方案。通过电话销售和售后服务，我有效提升了客户的满意度和忠诚度。客户反馈显示，我的服务态度热情友好，回应及时，具备专业的产品知识，能够主动帮助客户解决问题。

3. 团队合作：作为团队的一员，我积极参与团队合作，并乐于与同事分享经验和销售技巧。我与同事形成了良好的合作关系，为共同完成团队目标做出了积极贡献。同时，我也在团队中负责协调销售活动，保证销售流程的顺利进行。

4. 自我学习与提升：电话销售工作要求不断学习和提升自己的销售能力和业务知识。在过去的一年里，我积极参加了公司组织的培训课程和销售技巧培训。通过学习，我提高了自己的销售技巧和沟通能力，能够更好地了解客户需求和呼吁点，并将其转化为销售机会。同时，我也通过阅读相关专业书籍、参加行业研讨会等形式，加强了自身专业知识的拓展和更新。

三、工作亮点

1. 主动积极：作为电话销售代表，我始终保持工作积极主动的态度。每天开始工作前，我会计划好当天的销售目标和工作重点，并制定详细的销售计划。在电话推销过程中，我总是尽可能主动与客户建立联系，并努力挖掘潜在销售机会。同时，我也积极参加公司组织的销售活动和促销活动，为销售提供更多机会和资源。

2. 强化沟通能力：电话销售工作离不开与客户的有效沟通。我通过大量的实践和培训，提升了自己的沟通能力。我善于倾听和理解客户需求，并能够准确把握客户的关注点和疑虑。在与客户沟通时，我总是用亲切友好的语言表达，并灵活运用销售技巧与客户进行有效对话。

3. 解决问题的能力：在电话销售过程中，经常会遇到各种问题和挑战。我善于分析问题本质，并迅速寻找解决方案。对于客户的疑问和异议，我总是耐心解答，积极协助客户解决问题。我相信，良好的服务体验能够让客户信任并持续合作。

四、工作展望

未来，我将继续努力工作，不断提高自身的销售能力和业务知识。我计划参加更多的培训和学习机会，深入学习市场需求变化和销售趋势，提高自己的市场洞察力和业务能力，为公司创造更大的价值。同时，我也会继续加强团队合作，与同事紧密合作，在共同努力下取得更好的销售业绩。

通过过去一年的努力，我在电话销售工作中取得了一定的成绩。但我清醒地认识到，销售工作是一个不断学习和进步的过程。我相信，只有不断提高自己的工作能力和业务水平，才能更好地服务客户，推动公司的销售业绩迈上一个新台阶。我将继续努力工作，为公司发展做出更大的贡献。

最新煤炭销售合同(通用9篇)

本文聚焦于与“煤炭销售合同”紧密相关的主题。随着现今很多公民的维权意识在不断增强，我们的日常生活已经愈发离不开合同了。签订合同可以避免对方出现违约的情况。如有疑问请继续关注我们的网站以获取更多答案！

煤炭销售合同 篇1

出卖人（甲方）：______________

买受人（乙方）：______________

合 同 编 号：______________

签 订 地 点：______________

使 用 说 明

1、凡在中华人民共和国境内签订的煤炭购销合同，均适用本文本。

公平及诚实、信用的原则订立本合同。

3、在严格遵守基本条款的基础上，合同签订双方当事人可根据实际情况对本合同内文本条款的具体内容进行增补或删减，未修改的文字视为双方当事人同意的内容，受国家法律保护。

煤炭购销合同

出卖人（以下简称甲方）：______________

地 址：______________

法定代表人：______________联系电话：______________传真：______________

委托代理人：______________联系电话：______________传真：______________

开户银行：______________

银行账号：______________

税 号：______________

买受人（以下简称乙方）：______________

地 址： ______________

法定代表人：______________ 联系电话：______________ 传真：______________

委托代理人：______________ 联系电话：______________传真：______________

开户银行：______________

银行账号：______________

税 号： ______________

依据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等、自愿的原则，签订煤炭购销合同（以下简称“合同”）。

1、煤炭购销数量

1.1煤炭购销总量 _________吨。

1.2本合同执行期自 年 月 日始，至 年 月 日止。

分品种、数量煤炭购销表

发站煤种小计 1月2月 3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

总计

考虑到生产、运输等条件会发生改变，在表格中可不约定分煤种月度数量，仅约定月度总量。

供货时间书面通知对方。

月度数量调整不超过 %的，应提前 日书面通知对方。

合同一方调整合同数量超过 %，另行签订合同。

质量

2.1 品种质量约定

甲乙双方自觉严格遵守国家发展改革委、环境保护部、商务部、海关总署、国家工商管理总局、国家质检总局等六部委发布的《商品煤质量管理暂行办法》的规定，具体的品种质量指标约定见下表。

品种质量明细表

品种名称全水 灰分挥发分 全硫发热量 粘结指数胶质层厚度哈氏可磨指数

Mt %Aar %Var %St,ar % Qnet,ar(kcal/kg)G值Y值HGI

2.2有害元素约定

砷含量（Asd）≤80g/g

汞含量（Hgd）≤0.600g/g

氯含量（Cld）≤0.300%

2.2.2炼焦用煤

砷含量（Asd）≤35g/g

汞含量（Hgd）≤0.250g/g

磷含量（Pd）≤0.100%

氯含量（Cld）≤0.150%

2.2.3喷吹用煤

砷含量（Asd）≤35g/g

汞含量（Hgd）≤0.250g/g

磷含量（Pd）≤0.050%

2.2.4成型煤

砷含量（Asd）≤35g/g

汞含量（Hgd）≤0.250g/g

3、合同价格

。

3.2结算价格=基准价格+质量调整价+其它因素调整价

3.3合同结算价格：

3.3.1出厂价

3.3.2到厂价

3.3.3离岸价

3.3.4到岸价

3.4质量价格调整

实际交货热值每增加1kcal/kg，价格增加 元/吨；每降低1kcal/kg，价格降低 元/吨。

实际交货热值低于基准热值200kcal/kg--500kcal/kg的，每降低1kcal/kg，价格降低 元/吨。

实际交货热值低于基准热值500kcal/kg的，买受人可以拒收。

实际交货硫分超出合同范围的，每超出0.01%，价格降低 元/吨；每降低0.01%，价格增加 元/吨。

实际交货灰分超出合同范围的，每增加0.1%，价格降低 元/吨；每减少0.1%，价格提高 元/吨。

实际交货水分超过合同约定 %的，每超过1%，扣 吨。

3.4.5其它指标

严格按照合同约定执行，超出约定范围但未超出国家标准的，可相应调减价格；超出国家标准的，拒绝收货。

3.5其它因素价格调整

方式及所有权的转移

4.1交货地点：

4.2交货方式：

（场地自提、发站交货、到站交货、中转港场地交货、离岸平仓交货、到达港交货，任选一种）

4.3收货人

4.3.1名称：

4.3.2地点：

4.3.3联系人及联系方式：

4.4物权转移

4.4.1甲方将煤炭运至双方约定交货地点，完成交货，煤炭的所有权及损毁灭失风险同时转移给乙方；

4.4.2甲方将煤炭交给乙方指定的承运人，煤炭的所有权及损毁灭失风险同时转移给乙方。

5、数量确认

数量以吨为计量单位，保留小数点后三位。

5.1公路运输的煤炭数量确认，以装车点汽车衡计量。

或甲方轨道衡计量。

5.3装船离岸平仓交货煤炭数量确认，以装船港船舶水尺计重。

5.4其它

6、质量确认

6.1公路及铁路运输的煤炭质量确认，以甲方提供的质量检验数据为基础。

6.2水路运输的煤炭质量确认，以双方共同认可的第三方检验机构出具的检验数据为准。

6.3主要质量指标标准

6.3.1收到基低位发热量，以kcal/kg为计量单位，保留至小数点后两位数。

6.3.2干燥基全硫，以___%为计量单位，保留至小数点后两位数。

6.3.3干燥基灰分，以___%为计量单位，保留至小数点后两位数。

6.3.4收到基全水，以___%为计量单位，保留至小数点后一位数。

7、纠纷处理

7.1数量纠纷

7.1.1合理损耗的约定

公路运输自然合理损耗为原装重量的1.5%。

铁路运输自然合理损耗为原装重量的1.2%。

水路运输自然合理损耗为原装重量的1.5%。

煤炭每换装一次的损耗标准暂定为百分之一。

经过两次以上铁路或水路运输，其运输自然减量标准，仍按一次计算。

通知甲方（并将有关记录一并送达），逾期甲方可不再受理。甲方接到乙方通知后，如有异议，应在 日内双方协商解决或者派员前去处理，逾期即视为同意乙方意见。

公路运输亏吨计量以乙方实际过磅煤炭数量为依据。

铁路运输亏吨计量以铁路到站轨道衡计量为依据。

水路运输亏吨计量由合同双方认可的装船港具有资质的第三方检验机构出具的检测结果为依据。

7.2质量纠纷

汽车等运输方式交货

甲、乙双方以结算周期平均质量进行比对，如发热量热值偏差在± kcal/kg以内，则按甲方提供的质量检验结果结算，如偏差超出± kcal/kg，则由双方协商解决。

乙方对单批次煤炭的检验结果存有异议，且该批次煤炭收到基低位发热量（Qnet,ar）偏差± kcal/kg以上，可在煤炭到厂后 个工作日内以书面形式提出复检，复检应由甲乙双方共同认定的第三方检验机构进行，逾期视为对质量检验结果无异议。

复检结果作为甲、乙双方最终结算依据，复检费用由与最终检验结果偏差较大的一方承担。若复检结果相同，则复检提议方承担。

7.2.2装船港离岸平仓交货

质量检验由甲、乙双方共同认可的装船港具有资质的第三方检验机构进行，并以检验结果作为验收、结算依据。

如对质量检验结果有异议，应在 日内申请复检，复检方由双方共同确认，逾期视为对质量检验结果无异议。

复检结果作为甲、乙双方最终结算依据，复检费用由与最终检验结果偏差较大的一方承担。若偏差相同，则复检费用由提议方承担。

8.运输

8.1公路直达运输，由甲乙双方协商确定承运方。

8.2铁路直达运输，由甲方请车。

8.3海上运输

8.3.1由乙方指定承运单位的，乙方应在装船前 日向甲方提供船期计划，并在受载船舶到达装船港前 日通报甲方船期动态。

8.3.2由甲方指定承运单位的，甲方应在 日前向乙方提供装船计划，并在受载船舶到达接卸港前 日通知乙方船期动态。

卸船时，甲、乙双方应同时派人现场监督，及时处理解决出现的问题。

9、结算与支付

结算以人民币元为单位，小数点后保留两位。

银行承兑汇票结算按双方商定的 利率（年、月、日）贴息。

9.1到站交货

结算一次。甲方向乙方开具增值税发票，乙方收到发票 个工作日内向甲方支付全部货款。

乙双方核查确认后，乙方应在收到发票后 个工作日内向甲方支付货款。

9.1.3甲乙双方约定的其他付款方式。

9.2装船港离岸平仓交货

进行煤款结算，所有结算单据传真件均有效，原件 个工作日内送达。

乙双方在 个工作日内核对“结算单据”，如无异议甲方向乙方开具增值税发票，乙方在收到发票后 个工作日内向甲方支付全部货款。

乙双方核查确认后，乙方应在收到发票后 个工作日内向甲方支付货款。

9.3如遇特殊情况无法正常开票结算时，乙方应在煤炭交收后 个工作日内按合同金额的 %支付相应煤款，待双方达成共识后，支付余款。

违约责任

数量发运煤炭的，造成乙方经济损失的由甲方承担。

甲方逾期交付超过__日的，乙方有权解除合同。因铁路运输流向制约、运力不足等原因造成合同不能按时履行的，甲方不承担违约责任。

拖延付款等方式致使甲方煤炭不能按时出库，造成甲方经济损失的由乙方承担。

10.3乙方未能按期付款的，按逾期付款天数和应支付的货款总额按日 %交纳滞纳金。

10.4乙方逾期付款超过 日的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

乙方超过付款期限日仍未付款，甲方有权停止发运煤炭，停止执行。

不可抗力

乙双方履行合同期间及区域内因发生不可抗力，如战争、自然灾害、运输中断、重大安全生产事故等，使合同无法正常履行，受影响一方应立即通知对方，并积极采取补救措施，在受不可抗力影响的范围内，有关当事人可免除其责任。

乙双方是否延期履行、部分履行或取消履行本合同，双方应本着相互谅解、互惠互利的原则协商确定。

争议解决

乙双方在执行本合同过程中因对合同条款解释不一致、违约、中止而引起的争议、纠纷，应在60天内协商解决。逾期未能达成一致，可提交仲裁委员会仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

乙双方应继续履行本合同的其他条款。

保密义务

本合同中所涉及的企业商业秘密，甲、乙双方必须严格履行保密义务，不得向第三方利害关系人提供。

信息告知

甲、乙双方应将相关信息及时告知对方。

其他约定事项

乙双方均有权对本合同提出书面修改意见。双方未就修改意见达成一致的，提出的修改意见不予认可。

乙双方就修改意见达成一致后，应形成书面文件签字盖章确认，视为本合同有效组成部分。

乙双方确认的电子文件应视为有效合同。

本合同一式 份，甲乙双方各保留 份，具有同等法律效力。

出卖人（甲方） 买受人（乙方）

法人签字（章）： 法人签字（章）：

日期： 日期：

煤炭销售合同 篇2

甲方:

乙方:

山西煤炭销售网为甲方所有,乙方就使用甲方提供的普通级会员信息服务,双方达成以下协议:

一,服务内容

全面浏览网站资讯,价格,生产,运销,库存,进出口,分析,政策,企业,焦化,相关行业,技术,标准,知识,专题栏目下的行业信息;

享受本网每月赠送的期刊《山西煤炭销售》;

享受本网随时邮件发送的热点新闻,重要数据;享受本网每日发送的短信服务;

免费在本网发布企业供求信息,人才招聘信息,招商引资项目信息等企业信息;

优惠为会员企业提供网站建设与规划等企业信息化工程的服务;

定期以贵宾身份参加网站举办的会员活动;赠送网站首页三个月广告位.

二,使用规则

乙方申请注册内容时必须提供真实,完整,有效的资料,在缴纳会员费10000元/年后,既得到用户名及相应的密码;不得以盈利为目的或恶意传播本网站的信息,否则将依法追究法律责任;严格保守用户名和密码,如用户名和密码被盗用,应及时通知甲方更换新的用户名和密码,否则由此造成的一切损失由乙方自负,对甲方造成影响的甲方保留索赔的权利.

三,服务期限

本协议有效期壹年,从年月日起至年月日止.

四,用户隐私保护

甲方保证未经乙方合法授权不对外公开,透露乙方的注册山西煤炭销售网的非公开内容,除非有下列情况:

(1)事先获得用户的明确授权;

(2)根据有关的法律法规要求;

(3)按照相关政府主管部门的要求;

(4)为维护社会公众的利益;

(5)为维护山西煤炭销售网的合法权益.

五,免责条款

甲乙双方应保证其具有合法签订及履行本协议的能力,若由于任何一方的原因而使本协议无效或无法执行,责任方应向另一方承担赔偿责任.但由于自然灾害,国家政策等不可抗力事件,致使甲乙双方的无法履行义务,任何一方在履行通知义务后可以终止本协议.

六,纠纷解决

依据《中华人民共和国民法典》.

七,本协议一式两份,具有同等法律效力,传真件有效.本协议自签字盖章之日起生效.

八,本合同未尽事宜,双方友好协商解决.

代表签字

代表签字

煤炭销售合同 篇3

合同编号：

签订方式：

签订日期：

委托方(以下称甲方)： (盖章)

居间方(以下称乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》及我国其它有关法律、法规，甲、乙双方经友好协商，明确双方相互间的权利、义务关系，一致同意按以下条款签订本煤炭居间合同：

一、居间范围：

甲方委托乙方向 经营有限公司供货煤炭 万吨，提供居间服务。乙方充分发挥团队合作精神，策略联盟，优势互补，促成了甲方每月供货给秦皇岛市庆宝煤炭经营有限公司煤炭万吨。

以上要素以双方交易合同(交易合同编号为：________，以下称之为主合同)要素为准。 交货时间：以供、需双方签订的煤炭买卖合同为准。

二、居间内容： 乙方促成甲方与 有限公司签订正式合同(即主合同)。

三、劳务报酬：

劳务报酬支付时间：甲方于供需双方指定装货港口(秦皇岛港)乙方促成甲方与 有限公司签订正式合同(即主合同)后，按本合同第四条第一小条约定方式，甲方向乙方支付本合同之该批煤炭交易的劳务费用。 3、劳务报酬支付方式：甲方须将应支付的劳务费用汇入以下乙方或乙方指定的银行帐号。

合同期间每月甲方分别汇入乙方帐号，金额共计人民币 万元[人民币 万元整](税后)。

四、条款：

1、在乙方居间服务达到甲方与 有限公司签订正式合同(即主合同)后，即

视为乙方完成居间服务，甲方应按协议支付乙方劳务费用。甲方与 有限公司双方在签订正式合同后的一切纠纷或终止合同的行为，由甲方与有限公司协商解决，乙方无责任。 支付劳务费的所有责任将由甲方承担，一旦支付给乙方受益人的账户后，甲方将不会再负任何责任。甲方使用电汇方式分别支付到乙方指定的不可撤销的受益人账户，并提供支付成功的凭证作为完成支付的证明。 诚信合作。在法律上不得有欺骗行为及泄漏有关客户交易咨询的行为，无论是直接或间接地甲方不得将乙方提供的客户和相关咨询透漏给任何第三者，包括客户的名字、地址、电话、传真、电邮号码等信息。 本协议不得随意变动或修改，如有重新商讨的事项要以补充协议签字确认。 电邮通知都可视为约束及执行本协议的有效文件。 缺一方签字盖章视为无效。

五、违约责任：

1、若甲方与 有限公司二方任何一方违约，对守约方而造成的经济损失可向违约方追偿，乙方无责任。

2、如甲方有延迟支付或拒绝付款的行为出现，由甲方承担违约责任，并向乙方以每天支付与本居间合同之劳务费用总额百分之五标准的违约责任金。

3、本合同以主合同为前提，主合同因为不可抗拒的原因不成立，甲方不承担任何劳务费用。有限公司主体原因造成主合同无效，甲方亦不承担劳务费用。

4、如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时，应书面通知违约方并说明违约金金额。违约方应在收到通知后10日内将违约金支付给守约方。

5、本协议所有签署的版本，包括传真电子邮件或数字传输，都应当视为合法约束文件。甲方在此同意和保证不可撤消地以人民币支付规定的劳务费给上述受益人。本劳务费保护协议将视为主合同的一部分。

6、如果发生任何争议，合同双方应友好协商解决，如不能达成一致意见，将由原告选择的人民法院裁决。

六、本合同记载的联系地址为所有通知、文件、资料的送达地址，如有变更，须及时通知合同

其它方，否则仍以上述地址为有效送达地址。邮寄送达的，在付邮日后第10个工作日即视为送达。

七、本合同一式肆份，甲方、乙方各壹份。经甲方签字盖章后即生效。(本合同电签有效)

八、附：本合同中的委托方(甲方)同时为主合同供需双方中的求购方，即购买人(甲方)。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

日期： 日期：

煤炭销售合同 篇4

购货单位： (以下简称甲方)

供货单位： (以下简称乙方)

因甲方锅炉老化无法维修，水温不能正常保持，导致煤炭损耗较大，招标煤炭不足以满足甲方正常使用，故甲方需增加煤炭的采购，现甲方同意所增加煤炭继续由乙方供应。为了增强甲乙双方的责任感，确保双方经济利益，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条 质量要求：

按国家规定的标准执行。

第二条 交货方式：

乙方将煤炭运至甲方指定地点。

第三条 质量和数量的验收标准：

数量以乙方的化验和计量结果及货物运单为计价和结算依据。

《煤炭送货办法实施细则》及《商品煤质量抽查和验收方法》等进行。

第四条 合同金额：

本合同煤炭单价为1100元/吨，数量为90吨，合同总金额为人民币(大写)：玖万玖仟元整(￥99000元)。

第五条 付款方式：

乙方供货完毕后，甲方需一次性付清所有煤款。

第六条 解决合同纠纷的方法：

在履行合同中发生纠纷，甲乙双方应及时沟通协商解决，协商不成，依法向甲方所在地人民法院起诉。

第七条 违约责任：

按《中华人民共和国合同法》有关条款执行。

第八条 合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同履行完毕自动终止。本合同一式两份，双方各执一份。

第九条 其它事项：

在合同生效后，遇到特殊情况，甲乙双方如需对合同有关条款进行调整或变更时，必须在30天前以书面形式提出，经双方协商一致后办理有关手续，双方未尽事宜，另行商定。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

煤炭销售合同 篇5

煤炭销售合同范文1

卖方：（以下简称甲方）

买方：（以下简称乙方）

为保护买卖双方的合法权益，买卖双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经友好协商，一致同意签订本合同，共同遵守。

一、货物的名称、数量及价格：见附件

二、质量要求和技术标准：

参照IBM公司的相关产品技术标准

三、接货单位(人)：

卖方指定本合同项下的货物的接货单位为：地址：

四、联系人： 传真： 联系电话:

五、交货的时间及地点、方式及相关费用的承担：

1、交货时间：

2、交货地点：

3、运输费用：由 方承担

六、合同总金额：RMB:

合同总金额为人民币：

七、付款方式和付款期限

交货当日内，买方向卖方支付全部合同金额即：RMB:

八、货物的验收;

自产品交货后三日内，买方应依照双方在本合同中约定的质量要求和技术标准，对产品的质量进行验收。验收不合格的，应即向卖方提出书面异议，并在提出书面异议后三日内向卖方提供有关技术部门的检测报告。卖方应在接到异议及检测报告后及时进行修理或更换，直至验收合格。在产品交付后三日内，卖方未收到异议或虽收到异议但未在指定期限内收到检测报告的，视为产品通过验收。

九、接收与异议：

如买方指定由接货单位(人)接收货物，则买方同意对接货单位提出的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。

采用送货上门和自提方式交货的，在交付产品时，接货单位(人)应对产品品牌、规格型号、数量是否符合合同规定进行检查;对于符合合同规定的，接货单位(人)应当签收。对于不符合合同规定的产品，买方可以拒收，并书面说明拒收的理由。对于以送货上门方式交货，买方依照约定拒收的产品，需要由买方保管的，买方应负责保管。

采用代办托运方式交货的，买方对产品、规格型号、数量有异议的，应自产品运到之日起日内，以书面形式向卖方提出。

买方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。

上述拒收或异议属于卖方责任的，由卖方负责更换或补齐。

十、合同的生效和变更：

本合同自双方签字盖章时生效，在合同执行期内，买卖双方均不得随意变更或解除合同，如一方确需变更合同，需经另一方书面同意，并就变更事项达成一致意见，方可变更。如若双方就变更事项不能达成一致意见，提议变更方仍应依本合同约定，继续履行，否则视为违约。

十三、争议的解决;

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在执行本合同过程中，双方如若发生争议，应先协商解决，协商不成时，任意一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。

十四、其他：

按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及各种经济损失，应当在明确责任后十日内支付给对方，否则按逾期付款处理。

本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

煤炭销售合同范文2

购货单位： (以下简称甲方)

供货单位： (以下简称乙方)

因甲方锅炉老化无法维修，水温不能正常保持，导致煤炭损耗较大，招标煤炭不足以满足甲方正常使用，故甲方需增加煤炭的采购，现甲方同意所增加煤炭继续由乙方供应。为了增强甲乙双方的责任感，确保双方经济利益，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条 质量要求：

按国家规定的标准执行。

第二条 交货方式：

乙方将煤炭运至甲方指定地点。

第三条 质量和数量的验收标准：

1、煤炭的质量、数量以乙方的化验和计量结果及货物运单为计价和结算依据。

2、甲方对收到的煤炭进行复验时，依照《煤炭送货办法》、《煤炭送货办法实施细则》及《商品煤质量抽查和验收方法》等进行。

第四条 合同金额：

本合同煤炭单价为1100元/吨，数量为90吨，合同总金额为人民币(大写)：玖万玖仟元整(￥99000元)。

第五条 付款方式：

乙方供货完毕后，甲方需一次性付清所有煤款。

第六条 解决合同纠纷的方法：

在履行合同中发生纠纷，甲乙双方应及时沟通协商解决，协商不成，依法向甲方所在地人民法院起诉。

第七条 违约责任：

按《中华人民共和国合同法》有关条款执行。

第八条 合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同履行完毕自动终止。本合同一式两份，双方各执一份。

第九条 其它事项：

在合同生效后，遇到特殊情况，甲乙双方如需对合同有关条款进行调整或变更时，必须在30天前以书面形式提出，经双方协商一致后办理有关手续，双方未尽事宜，另行商定。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

煤炭销售合同范文3

供方(以下简称甲方)：

需方(以下简称乙方)：

甲乙双方在自愿合作，互利双赢的基础上，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》，就煤炭购销事宜签订本合同。

2 质量标准及分析检验

2.1 质量标准：按双方约定执行

2.2 分析检验

煤质分析检验以甲方的化验结果为准，乙方有权对化验过程进行监督。货物出场前乙方对煤质如有异议可以经甲方允许自行取样化验，货物出场后甲方不再对煤炭质量指标负责。

3 计量：煤炭数量以甲方料场磅单为准，乙方可对计量方式及结果进行监督核对。

4 付款方式：乙方按合同金额预付货款，甲方出具增值税发票。

5 交(提)货方式

5.1 交(提)货地点：策克口岸甲方海关监管场。

5.2 运输(装卸)及费用：运输车辆由乙方负责联系，运费由乙方承担，装车费用由甲方承担。

6 其它约定事项

6.1 本合同签订后，乙方3个工作日内未支付预付款，合同自行终止。

6.2 本合同项下，乙方未支付货款的煤炭价格将随市场情况进行调整。价格调整前3个工作日，甲方以书面方式通知乙方。

6.3本合同如因不可抗力造成一方不能履约，双方不视为违约，但受到不可抗拒影响时，应及时提供证据给合同对方，由双方协商解决。

7 附则

7.1 本合同未尽事宜双方经协商可签订补充协议予以明确，补充协议与本合同具有同等效力。

7.2 本合同履行过程中出现争议，双方协商解决，协商不成的可向当地人民法院提起诉讼。

7.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

煤炭销售合同 篇6

委托人(甲方)：

法定代表人：

居间人(乙方)：

法定代表人：

合同签定时间：

依据《中华人民共和国合同法》，本着诚实、信用的原则，经双方协商一致，达成如下协议，双方共同信守。

第一条：委托事项

甲方委托乙方为其居间联系煤碳用户，并协助其与用户签订《煤碳定购合同》

第二条：甲方义务

(一)应出示营业执照、生产能力及煤碳煤质化验报告等真实的身份资格证明;

(二)应对乙方的居间活动提供必要的协助与配合;

(三)应对乙方提供的信息情况保密;

(四)不得在委托期限内及期限届满后一年内与乙方介绍的用户进行私下交易;

第三条：乙方义务

(一)应认真完成甲方的委托事项，按照供需方要求，将联系情况及时向甲方如实汇报，并为甲方与用户签订《煤碳定购合同》提供联络、协助、撮合等服务;

(二)应保证为甲方提供的用户资料已经事先核实;

(三)不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益;

(四)在甲方与用户的合同履行期间，乙方应积极协调甲方与用户之间、用户各部门之间的关系，督促双方(甲方与用户)能够及时全面履行合同;

第四条：佣金

(一)委托事项完成后，甲方应按照每签订一吨煤碳合同，向乙方支付元的佣金。

(二)佣金按煤碳每月的定购计划，分期结清，应在用户每次与甲方结算后的7日内支付。

(三)佣金的支付方式：现金;支票;

(四)委托事项未完成的，乙方不得要求支付佣金。

第五条：违约责任

(一)甲方未如约支付佣金，每延期一日，按照应付佣金额的0.5%支付违约金;

(二)甲方与乙方介绍的用户不得进行私下交易的，如果私下交易成功的，乙方仍有权取得约定的佣金;

(三)乙方提供虚假信息、隐瞒重要事实或有恶意串通行为的，除退还已收取的佣金外，还应赔偿甲方因此受到的损失;

第六条：合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的，依法向有管辖权的人民法院起诉。

本合同在双方签字盖章后生效。合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________

甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

电话：_______________________ 电话：___________________________

传真：_______________________ 传真：___________________________

日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

煤炭销售合同 篇7

(以下简称供应方)， (以下简称购方)

经双方共同协商以下条件签订本合同。

一、 合同目的，内容

1.1.供应方准备产品向购方供应，并购方根据合同规定支付。

1.2.产品名称：焦煤

1.3. 生产的地方：蒙古国“TAWAN TOLGOI”有限责任公司

1.4.煤炭工业地址：蒙古国“TAWAN TOLGOI” 煤炭矿

1.5.供应方把产品通过公路送到蒙古国铁路 “朝尔”火车站以及将交给相隔的文件。

二、 数量

2.1.产品的计算单位：吨

2.2. 产品的数量：十万吨(100.000)

三、质量标准

3.1. 供应方供应煤炭的质量必须满足以下的要求。从南戈壁朝格特册辞乡“TAWAN TOLGOI” 煤矿的第四山谷将供应。

3.2 若供应方进行勘测的评价和购方进行的勘测评价之间发生很大的差别情况下购方有相隔考察机关进行考察的权利并跟供应方代表在一起。

四、产品供应期

4.1.供应方从20xx年01月31日到20xx年08月16日将向购方供应。

五、合同价格

5.1.焦煤的价格六十二美元/吨 以及到第十八火车站供应方将负责所有费用。

5.2.此合同的总价格六十二万美元(620.000)。

5.3. 办理出口手续的费用计算1.5美元/一吨， 装载以前支付。

5.4. 从装载一天前向供应焦煤的煤矿 计算六十二美元/一吨 支付和订购。

5.5. 计算六十二美元减办理出口手续费用 /1.5 美元/。

六、算账

6.1. 供应方交给产品的装载(重量)票单，运输的文件和有关手续以及一天以前通过订立合同的公司收现金。

七、运输

7.1. 产品装载的地方：从南戈壁朝格特册辞乡“TAWAN TOLGOI” 煤矿的第四山谷

7.2. 供应方装载的以后通过电话，传真 通知运输状态以下有关事情。 装载的日期，运输文件，焦煤的数量和重量等文件;

八、接受产品

8.1. 供应方从铁路第十八火车站供应购方。

8.2. 双方依据合同规定， 在接受的地方进行考察产品的数量和重量。

九、合同有效期

9.1. 此合同有效期：从20xx年01月31日到20xx年08月16日;若哪一个方没有签字情况下不可转让第三者合同权利。

9.2. 合同满期后按照此合同购方有延长合同期的权利。

十、双方的负责和权利

10.1. 如果购方在合同规定的期内没有支付情况下， 供应方有拒绝供应产品的权利。

10.2. 若供应方产品质量不满足合同规定的质量标准情况下，购方有相隔考察机关进行考察以及对供应方提出赔偿损失要求的权利。

十一、解决争论

11.1. 如果跟此合同有关发生一切争论情况下，让蒙古国家工商业局属下的仲裁解决争论以及双方严格地实行。

十二、特别的条件

12.1. 由政策和不可抗力的原因，在铁路运输方面上发生变化情况下，供应方不耽误时间通知及双方协商解决。

十三、合同补充和修改

13.1. 双方达成一致解决，并对合同进行补充和修改，在双方签字和盖章情况下生效合同。

十四、其他的条件

14.1. 此合同写蒙文双方有根据法律平等的权利。此合同做出两份，双方各个存一份。

14.2. 根据 “蒙古国民法” 规定和相隔法律规定，解决此合同。

十五、合同附件

15.1. 此合同附件是合同不可厉害的一部分，并根据法律规定平等有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

煤炭销售合同 篇8

煤炭销售合同范本

(一)

出售方(甲方)：

购买方(乙方)：

甲、乙双方就煤炭供需的具体事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，通过友好协商，达成一致意见，共同签订本合同。

一、本合同期限为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，在此期间内甲方按约定分批向乙方提供煤炭，乙方按约定付款。

二、品名、数量、价格及交易时间：

三、计量

本合同下每批次煤炭的实际交易量以双方共同监磅并在过磅单上签字确认的衡称量以及本合同的约定进行确定。

四、交货期限

1、因运输方式的特殊性，故本合同对交货日期不作具体约定，凡甲方在乙方要求的期限内已将煤炭交承运人运输在途，则均视为在合同约定的期限内交货。

2、乙方单批次的订购量大于 500 吨时，应给予甲方不少于____日的备货时间。

五、标准规格及拒收范围

本合同下每批次煤炭的低位发热量应a;ge; 5500 如甲方所提供煤炭的低位发热量5500 g，则乙方有权拒收该批次煤炭。

六、运输

本合同下煤炭的运输方式为铁路运输，由甲方负责办理运输事宜，费用由甲方承担;

七、交货地点

目的地：_____省____市大郑镇__

本合同的交货地点为目的地，甲方将货物运至目的地即视为交付，交付后该批货物的风险及卸货费用由乙方承担，且乙方应于____日内卸货。

八、验收、数量、质量的确定

1、煤炭在装运地计量时，甲、乙双方应同时到场，对承运方计量交接工作实施监督;煤炭到达目的地的计量验收由双方共同在交接地点检测计算实载重量。

2、当验收实载数量与装运地计量之差额处于装运地计量5%范围时，装运地计量即为结算货款标准数量。

3、当上款之差额超出装运地计量 5 %范围时，验收实载重量即为结算货款标准数量。

九、价格

基本结算价格__800_元吨，本价格为完税价格且包括运费。

本合同履行过程中如遇运输困难，经双方协商同意变更运输方式的，按照甲方与承运公司协商确定的运价作为结算价格的构成部分。

十、货款结算及支付

1、本合同以每一列货运火车运输的煤炭为一个批次进行结算。

2、双方协商采用下列第

(2) 方式进行付款：

(1)、乙方提前预付其每批次订购煤炭量的全部价款，甲方收到该款后发运煤炭，交货并经验收、结算后双方就预付款进行最终结算。

(2)、乙方提前预付其每批次订购煤炭量价款 70 %的购煤款，甲方收到该款后发运煤炭，交货并经验收、结算后____日内乙方支付余款。

3、乙方应将货款汇入甲方指定账户 。 乙方应向甲方提供其营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证等办理税票事宜所需的全部手续，证件。

十

一、定金

本合同签定时，乙方应向甲方交纳__45万元_的定金;本合同约定的合同期限到期后____日内甲方应将定金返还给乙方。

十

二、违约责任

甲方的违约责任：

1、甲方未按合同规定交货的，应向乙方偿付该批次不能交货部分煤炭款总值 20 %的违约金。

2、甲方逾期交货的，每逾期____日应向乙方偿付按该批次乙方已预付煤款日 5 %计算的违约金。

3、甲方所发煤炭规格、质量、计量不符合规定，按民法典的规定处理。 乙方的违约责任：

1、乙方违约中途退货，应向甲方偿付该批次退货部分货款总值 50 %的违约金。

2、乙方逾期付款的，每逾期____日应向甲方偿付按该批次未付煤款总值日 5 %计算的违约金。

3、乙方不按约定对货物进行检验、检测、接收货物，按民法典处理。 甲、乙双方任一方违约时，除应承担违约责任外，给对方造成损失的还应赔偿损失。

十

三、合同的变更与解除

1、本合同履行过程中，经甲、乙双方协商一致可以变更或解除本合同;在双方未就本合同之变更、解除达成一致意见并制作书面协议前，双方均应全面履行合同。

2、本合同履行过程中，任何一方均有权委托其代理人行使其合同权利和完成其合同项下义务，但应向对方提供完整的书面授权委托手续、文件。

十

四、免责条款

1、如在合同履行期限及区域内发生战争、封锁、骚乱、暴动、自然灾害等不可抗力，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担责任。

2、如在合同履行过程中因政府政策变动、铁路管理部门对铁路运营状况调整影响本合同执行的，甲、乙双方可免除违约责任。

3、如因在运输过程中遭遇的或交货地的天气、湿度、温度导致甲方所发运的煤炭品质、规格不符合约定时，甲方可免除违约责任。

4、发生不可抗力后，受影响一方应第一时间通知另一方详情，尽力减少损失。不可抗力解除后，双方另行协商是否继续履行本合同。

十

五、争议解决

本合同履行过程中发生争议时，先由双方协商解决，协商不成时任一方均可向甲方所在地法院提起诉讼。

十

六、本合同未尽事宜经甲、乙双方协商一致可订立补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

十

七、本合同经双方法定代表人或授权代表签署盖X后生效。

十

八、本合同一式 两份，双方各执 一 份，均具同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

煤炭销售合同范本

(二)

甲方(委托方)：

乙方 (居间方)：

为充分利用甲、乙双方的资源优势，建立长期合作关系，依据《中华人民共和国民法典》，甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利的原则，就煤炭销售合作事宜，一致同意按以下条款签订本合同。

一、合作事项和具体要求

1、甲方确保有稳定的煤炭销售资源和可操作的运输途径，乙方根据甲方提供的资料和需求为其寻找和提供与下游用户的订约机会与条件或为订约提供媒介服务，促成甲方与买方(以下简称丙方)达成煤炭购销合同的成立，并履行居间人的义务，协助监督促使该煤炭购销合同的有效执行。

2、甲方与丙方订立煤炭购销合同且达成交易，甲方应当向乙方支付服务费用。

3、乙方在合作期限内促成的甲、丙双方达成的购销关系长久存在时，甲、乙双方的合作合同也随之长久生效，甲方需按照甲、丙双方的购销合同(主合同)执行情况向乙方继续支付服务费用，直至甲、丙双方的购销关系终止。

4、本合同中提及的煤炭购销合同是指甲方与丙方签订的煤炭买卖合同，该合同的名称不限于煤炭购销合同字样。

二、合作内容：

商品名称： 电煤;

商品质量指标： 详见甲丙双方的购销合同。

商品数量： 吨，以甲丙双方的购销合同为准;

商品价格： 以甲丙双方的购销合同为准;

交货时间： 以甲丙双方的购销合同为准;

交货地点： 以甲丙双方的购销合同为准;

交货方式： 以甲丙双方的供求合同为准

三、费用与付款方式

1、甲方须在与丙方签订了甲丙双方的煤炭购销合同____日内，以所签订合同的标的实际吨数为准，按照 1元吨向乙方支付服务费用。费用的支付方式将以双方同意的方式执行。

XX帐号：

开户XX：

公司名称：

2、甲方在接到丙方的签约通知后，不论以何种原因拒绝与丙方签约，甲方仍应向乙方支付条款中的服务费用。

3、甲乙双方同意长期合作下次所签订合同的吨数，可再协商服务费用标准。

4、应甲方要求，乙方陪同甲方到丙方现场考察对接所发生的费用(如餐饮，住宿等)，由甲方负责承担。具体费用的规格、标准由甲方确定。

四、双方责任义务

1、甲乙双方都有为对方所提供的资讯信息履行保密义务。任何一方未经同意泄露有责任承担对方损失，按照_____标准支付违约金。

2、甲方有义务提供合同签约所需的企业资质证明，煤炭资源所在地，煤质质量检验报告等资料。

3、乙方保证提供的丙方信息真实可靠属于合法的企业单位。由于乙方提供虚假信息造成甲方损失视为违约，按照_____标准支付违约金。

4、甲方与丙方合同签订后乙方有义务配合甲方与丙方沟通和协商，以保证丙方与甲方利益公平。

5、具体买卖购销合同由甲方与丙方另行签订，乙方不参于合同签订。乙方不承担甲方与丙方在其双方签订的供求合同前后所产生的任何责任。

6、甲方不承担乙方与丙方在其双方签订供求合同前后所产生的任何费用。

煤炭销售合同范本

(三)

合同编号：

签订方式：

签订日期：

委托方(以下称甲方)： (盖X)

居间方(以下称乙方)：

根据《中华人民共和国民法典》及我国其它有关法律、法规，甲、乙双方经友好协商，明确双方相互间的权利、义务关系，一致同意按以下条款签订本煤炭居间合同：

一、居间范围：

甲方委托乙方向 经营有限公司供货煤炭 万吨，提供居间服务。乙方充分发挥团队合作精神，策略联盟，优势互补，促成了甲方每月供货给____XX公司煤炭万吨。

以上要素以双方交易合同(交易合同编号为：________，以下称之为主合同)要素为准。 交货时间：以供、需双方签订的煤炭买卖合同为准。

二、居间内容：

1

2、乙方促成甲方与 有限公司签订正式合同(即主合同)。

三、劳务报酬：

1、劳务报酬数额：甲方同意通过乙方的居间服务向 有限公司供货煤炭，数量为万吨，且甲方同意在乙方居间活动达到供需双方签定合同后，支付给乙方劳务费用，劳务费用按人民币 元吨(税后)计付，劳务费用总额为每月人民币 万元人民币 万元整(税后)。

2、劳务报酬支付时间：甲方于供需双方指定装货港口(秦皇岛XX)乙方促成甲方与 有限公司签订正式合同(即主合同)后，按本合同第四条第一小条约定方式，甲方向乙方支付本合同之该批煤炭交易的劳务费用。

3、劳务报酬支付方式：甲方须将应支付的劳务费用汇入以下乙方或乙方指定的XX帐号。

合同期间每月甲方分别汇入乙方帐号，金额共计人民币 万元人民币 万元整(税后)。

四、条款：

1、在乙方居间服务达到甲方与 有限公司签订正式合同(即主合同)后，即视为乙方完成居间服务，甲方应按协议支付乙方劳务费用。甲方与 有限公司双方在签订正式合同后的一切纠纷或终止合同的行为，由甲方与有限公司协商解决，乙方无责任。

2、甲方作为支付人，以全部法人责任，在伪证处罚条例下，合法地代表公司，保证根据以下条款，并确认以不可撤消的承诺按本居间合同的相关约定支付居间劳务费。

3、支付劳务费的所有责任将由甲方承担，一旦支付给乙方受益人的账户后，甲方将不会再负任何责任。甲方使用电汇方式分别支付到乙方指定的不可撤销的受益人账户，并提供支付成功的凭证作为完成支付的证明。

4、本合同的内容不得透露给第三方，若有违约造成的损失，按现行法律，追究违约方相应的赔偿。

5、诚信合作。在法律上不得有欺骗行为及泄漏有关客户交易咨询的行为，无论是直接或间接地甲方不得将乙方提供的客户和相关咨询透漏给任何第三者，包括客户的名字、地址、电话、传真、电邮号码等信息。

6、本协议客户范围只限于 有限公司签订正式合同(即主合同)的甲方(买方)客户。

7、本协议不得随意变动或修改，如有重新商讨的事项要以补充协议签字确认。

8、任何传真及正本文件、电邮通知都可视为约束及执行本协议的有效文件。

9、本协议提前解除或延期必须经共同签署同意始为有效、缺一方签字盖X视为无效。

五、违约责任：

1、若甲方与 有限公司二方任何一方违约，对守约方而造成的经济损失可向违约方追偿，乙方无责任。

2、如甲方有延迟支付或拒绝付款的行为出现，由甲方承担违约责任，并向乙方以每天支付与本居间合同之劳务费用总额百分之五标准的违约责任金。

3、本合同以主合同为前提，主合同因为不可抗拒的原因不成立，甲方不承担任何劳务费用。

有限公司主体原因造成主合同无效，甲方亦不承担劳务费用。

4、如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时，应书面通知违约方并说明违约金金额。违约方应在收到通知后____日内将违约金支付给守约方。

5、本协议所有签署的版本，包括传真电子邮件或数字传输，都应当视为合法约束文件。甲方在此同意和保证不可撤消地以人民币支付规定的劳务费给上述受益人。本劳务费保护协议将视为主合同的一部分。

6、如果发生任何争议，合同双方应友好协商解决，如不能达成一致意见，将由原告选择的人民法院裁决。

六、本合同记载的联系地址为所有通知、文件、资料的送达地址，如有变更，须及时通知合同其它方，否则仍以上述地址为有效送达地址。邮寄送达的，在付邮日后第10个工作日即视为送达。

七、本合同一式肆份，甲方、乙方各壹份。经甲方签字盖X后即生效。(本合同电签有效)

八、附：本合同中的委托方(甲方)同时为主合同供需双方中的求购方，即购买人(甲方)。

甲方(签章)：

乙方(签章)：

____日期：____日期：

煤炭销售合同范本

(四)

合同编号：_________

甲方：_________

地址：_________

XX编码：_________

电话：_________

乙方：_________

地址：_________

XX编码：_________

电话：_________

一 交货时间及数量

二 交货地点：_________

三 煤炭运输时间：_________

四 质量要求(以_________为准)

1.收到基低位发热值：_________

2.挥发份：_________

3.全水份：_________

4.含硫量：_________

5.焦渣特性：_________

6.灰份：_________

7.粒度：_________

五 价格及金额

六 煤炭检验

1.煤炭检验数据以_________为准。

2.煤炭到货后，须先经甲方中心化验室到乙方存货点(或车内)取样化验。如达到第四条质量要求，甲方通知乙方进煤_吨进行试烧。如煤炭适合甲方炉型则继续履行合同。如不适合甲方炉型则中止该批合同，乙方损失自负。

3.乙方批量供煤过程

(1)汽车运输甲方每_________吨化验一次，连续二次不合格，中止执行合同，责任乙方自负。

(2)火车运输到站后甲方负责到火车站取样化验，确定是否接收， 运输中每_________吨化验一次，连续二次不合格， 中止执行合同，责任乙方自负。

4.在取样化验过程中，甲方安排中心化验室、热源部、物资供应部人员参加，乙方安排人员参加，取样完毕后，按要求填写XXX总公司入场煤炭取样会签单。

5.在进煤过程中，发现乙方明显掺假作弊，立即终止合同。甲方中心化验室单独取作弊部分化验，并将化验结果作为该批次的结帐依据，由此造成的损失由乙方全部承担。

七 奖罚措施

1.合同签定的同时，乙方应向甲方交纳_________万元的合同保证金(甲方尚欠煤炭款的除外)。

2.乙方严格按甲方进煤计划和本合同有关质量要求供货，因供货不及时或未达到本合同有关质量要求给甲方生产造成的一切损失，由乙方承担，所交保证金甲方不再退还(或从尚欠煤炭款中扣除)。

八 数量计量

以甲方地中衡称量为准，双方共同监磅。如需外委称重，需有甲乙双方共同监磅，并在过磅单上签字。

九 付款方式及时间

全部接货并验收合格后，乙方按要求出据发票，甲方在十五个工作日内付清货款。

十 本合同如有变更，双方另立供货合同。

十一 本合同如发生纠纷由双方协商解决，如协商不成，提交____区人民法院仲裁。

十二 本合同一式五份，甲方执四份，乙方执一份。

甲方：_________(盖X) 乙方：_________(盖X)

法定代表人或委托代理人：_________ 法定代表人或委托代理人：_________

开户行及帐号：_________ 开户行及帐号：_________

签订日期：________年____月____日 签订日期：________年____月____日

煤炭销售合同范本

(五)

甲方(委托方卖方)：

乙方(居间方)：

签订时间：年____月____日

签订地点：

甲、乙双方经友好协商，一致同意按以下条款签订本委托采购居间合同：

一、委托事项及具体要求：

1.根据《中华人们共和国民法典》规定，乙方受甲方委托为甲方如实报告订约机会与条件或为订约提供媒介服务，促成甲方与买方 (以下简称丙方)达成煤炭购销合同的成立，并履行居间人的义务，协助监督促使该煤炭购销合同的有效执行;

2.甲方与丙方订立煤炭购销合同且达成交易，甲方应当向乙方支付居间费用;

3.甲方无论有没有在当次洽谈中订立合同，但只要在签订居间协议后与丙方订立合同且达成交易的仍应向乙方支付居间费用;

4.乙方在居间期限内促成的甲、丙双方达成的购销关系长久存在时，甲、乙双方的居间协议也随之长久生效，甲方需按照甲、丙双方的购销合同(主合同)执行情况向乙方继续支付居间费用，直至甲、丙双方的购销关系终止;

5.本合同中提及的煤炭购销合同是指甲方与丙方签订的煤炭买卖合同该合同的名称不限于煤炭购销合同字样;

二、居间报酬的计算方法与支付时间和方式

1.居间费用的计算及支付：甲方根据其与丙方在本居间期限内成立的煤炭购销合同税后实际应支付给乙方居间费用B 1元吨，总额为B 元，支付计算数量以甲丙双方签订的煤炭购销合同为准;

2.甲方须在与丙方签订了甲丙双方的煤炭购销合同当日向乙方先行支付居间费用(税后)B 1元吨，支付计算数量以甲丙双方签订的煤炭购销合同为准;

3.甲方须在丙方向甲方支付的第一笔货款当日向乙方支付其余的居间费用(税后)B 1 元吨，支付的计算数量以货款通知单体现的商品数量为准;

4.如乙方未能促成甲丙双方煤炭购销合同的成立则甲方无需支付任何居间费用;

5.如丙方未能履约向甲方支付货款，则甲方无需支付条款中相应的居间费用;

6.本合同中提及的货款通知单是指丙方确认甲方已供货时，向甲方发出的支付通知书，该通知书不限于货款通知单字样，只要真实的表达了甲方向丙方供货的意愿即被视为有效通知;

居间费用的受益人如下：

受益人姓名 开户行 XX账号 受益金额

居间费用共计：B 元(大写： 元整)

三、责任条款：

1.甲方作为居间费用支付人保证根据本协议相关条款支付居间费用，并确认以不可撤消的承诺在本合同的约定下支付此居间费用;

2.支付居间费用的所有责任由甲方承担，一旦支付给乙方指定受益人后，甲方将不再承担任何责任。居间费用将根据相应的、预先设定的各个独立受益人的居间费用分配安排来分发。居间费用的支付方式将以双方同意的方式执行。此支付命令应当在相关合同期内保持有效性，并适用买卖双方或他们的股东或他们的继承人和委托人做出的任何更新、延期、续签、增加或任何新协议;本居间费用保护责任将从合同开始或执行之日起，在合同期及其更新期内保持有效性。本协议是可转让的，其权利和义务对双方各自的继承人、合法代表、受委托人或接任者有约束性和有效性。

四、 违约责任：

1.如甲方有延迟支付或拒绝支付的行为出现，由甲方承担违约责任，并向乙方另行支付本居间合同之居间费用总额每天千分之三标准的违约责任金。同时乙方有权申请诉讼财产保全、通知丙方停止向甲方继续付款，对由此造成的损失，乙方不承担任何法律责任。本合同以主合同(甲丙双方签订的煤炭购销合同)为前提，主合同因为不可抗拒的原因不成立，甲方不承担任何居间费用。因丙方主体原因造成主合同无效，甲方亦不承担任何居间费用。

2.如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时，应书面通知违约方并说明违约金金额。违约方应在收到通知后____日内将违约金支付给守约方。本协议所有签署的版本，包括传真、电子邮件或数字传输，均被视为有效合法约束文件。

3.本合同未尽事宜，双方协商解决，意见一致后用书面形式完善，其结果为本合同的补充文件，经双方代表签字盖X后生效。如不能达成一致意见，将由原告选择的人民法院裁决。本合同系双方依据《中华人民共和国民法典》和相关的法律法规依法签订，真实、合法、有效，对双方均具有约束力。本合同一式 2 份，甲、乙(包括各居间)方各执壹份。各方签章生效。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

____日期：____日期

煤炭销售合同 篇9

甲方:_____________法定代表人:_____________地址:_____________电话:_____________

乙方:_____________地址:_____________电话:_____________

公平和效率是市场经济的必然要求。为使可能性变为现实，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，并参照行业惯例，达成如下共识:

一、乙方为甲方办理煤炭销售中介事务，甲方委托乙方的事项不得委托第三方。

二、授权:授权乙方办理书面授权委托书，授权乙方代其接受货物或款项。

三、代理期限为5年，委托事项和权限不得擅自变更或终止。

四、甲方应承担乙方住宿、交通、印刷和商务咨询的必要费用。可以一次性支付1万元人民币，一次性使用。

五、煤炭中介合同的金额为甲方在合同期内售出的全部金额，包括事实合同项下的金额。按此金额，乙方按每吨人民币1元提取中介费，不包括第四部分费用。中介费自买卖合同(或事实合同)签订之日起十、日内支付。付款方式是现金。如果乙方通过努力在人民币/吨的基础上增加煤炭销售，增加的煤炭销售收入将减半。销售合同的签订将被视为中介的成功，因质量原因退货等纠纷与乙方无关。

六、甲方的权利和义务:有权查询和了解乙方中介事务的进展情况，并提前与乙方预约以提高效率；不得违背中介事项；按约定支付费用。

七、乙方的权利和义务在不错误中介事项的前提下，有权从事其他经营活动；但保持沟通畅通；如发现甲方歪曲事实、伪造或捏造证据，有权终止中介行为，所收取的费用不予退还；如甲方未按期支付中介费，乙方有权终止中介事务，并让甲方承担责任；认真履行职责，通过正当渠道维护甲方合法权益。

八、甲方的财务会计及其他相关账目定期通知乙方，并经乙方核实。

九、乙方所付出的劳动不仅体现在时间和体力的消耗上，还体现在其知识、技能和社会资源的运用上。其表现形式包括但不限于基于相关知识对煤炭市场的分析意见，以及从程序或实体上选择处理相关业务的最佳渠道和方案。

十、如因甲方拒绝核对其财务会计及其他相关账目而无法核实居间合同数量，则可推定甲方需支付中介费200万元。甲方未按期支付中介费的，按日加收0.5%的违约金。其他违约案件罚款20万元。

十一、乙方不得就中介行为的结果向甲方和代理人做出任何承诺；甲方对乙方相关业务的分析和预测不应被解释为做出该承诺。

十二、如有争议可协商解决，也可按以下( )方法处理。

1.向乙方所在地法院提起诉讼。

2.提交济南仲裁委员会仲裁。

十三、未尽事宜，按照诚实、公平、合理的原则办理。仲裁或起诉可以通过调解或双方同意的方式进行。双方都有义务为对方保密，任何一方不得向媒体提起争议。

十四、双方都主张使用书面形式，口头行为对书面材料没有影响。

十五、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方:_____________乙方:_____________于xx年5月_日签署

家电销售经理述职报告（通用十四篇）

在经济发展迅速的今天，报告使用的次数愈发增长，写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编收集整理的家电销售述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

家电销售经理述职报告 篇1

我们作为珠海格力电器股份有限公司(以下简称“公司”)的独立董事，本着为公司全体股东负责的精神，严格依照《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等法律、法规，切实履行独立董事诚信勤勉职责和义务，努力维护公司整体利益及中小股东的合法权益。

在20xx年度的工作中，我们能独立勤勉，诚信履职，分别通过和公司高管人员的电话沟通、会晤等多种方式，积极主动了解公司的生产经营和运行情况，并积极出席公司20xx年的董事会会议，认真审议董事会各项议案，并对相关议案发表了独立意见，为公司稳健和长远发展谏言献策，维护了公司和全体投资者的利益。现将20xx年度的主要工作情况报告如下：

一、出席会议情况

20xx年度公司召开的董事会(含通讯表决会议)全部参加;贺小勇、唐国平列席了公司20xx年度股东大会。

二、发表独立意见情况

在20xx年度任期内，作为公司独立董事，在董事会做出决策前，我们根据相关规定对公司关联方资金占用情况、聘任亚太会计师事务所有限公司为公司20xx年审计机构、20xx年度利润分配预案、开展衍生品投资业务、套期保值业务、日常关联交易、聘任董事等事项或议案发表了独立意见。

三、保护投资者权益方面所做的工作

20xx年，我们三位独立董事，在召开董事会前主动调查、获取做出决议所需要的情况和资料，了解公司的生产经营和运作情况，为董事会的重要决策做了充分的准备工作。会议上认真审议每个议题，分别运用各自擅长的经济管理、财会、审计、法律、金融方面的专业知识，积极参与讨论并提出合理化建议。在董事会决策中都能对审议的专项议案发表明确意见，即：同意、否决或提出修正意见。

同时，我们作为公司独立董事及提名委员会、薪酬与考核委员会或审计委员会成员，对公司关联交易、定期报告、重大事项、内部控制自我评价、聘任会计师事务所所等重大事项提出意见和建议，推动董事会各专业委员会更有效地发挥作用。

20xx年我们将继续履行好独立董事的职责和义务，认真学习执行《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《企业内部控制基本规范》等法律法规和《公司章程》的有关规定，更好地维护公司的整体利益，维护全体股东特别是中小股东的合法权益不受侵害，以不辜负股东的信任。

四、公司存在的问题及建议

本人认为公司总体上已经按照《公司法》、《证券法》和《上市公司治理准则》等国家的有关法律、法规要求，建立起了符合公司自身实际经营状况的现代企业制度和治理结构，公司运作规范，内部控制制度健全。

五、其他工作情况

1.未有提议召开董事会情况发生。

2.未有独立聘请外部审计机构和咨询机构的情况。

3.推动公司法人治理结构及公司内控制度建设。20xx年度，凡需经董事会审议决策的重大事项，我们均认真审核了公司提供的材料，运用专业知识，在董事会决策中发表专业意见。

以上是我们20xx年度履行职责情况汇报。

家电销售经理述职报告 篇2

20xx年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下汇报，让20xx年的工作做的更好：

我是20xx年9月份到公司工作的，参加的大型活动有创小区工厂直营店卖电视，广场活动，乡镇独立带队搞活动，店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。20xx年5月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢公司给我的锻炼。

存在的不足：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。

家电销售经理述职报告 篇3

我们作为珠海格力电器股份有限公司(以下简称“公司”)的独立董事，本着为公司全体股东负责的精神，严格依照《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等法律、法规，切实履行独立董事诚信勤勉职责和义务，努力维护公司整体利益及中小股东的合法权益。

在20__年度的工作中，我们能独立勤勉，诚信履职，分别通过和公司高管人员的电话沟通、会晤等多种方式，积极主动了解公司的生产经营和运行情况，并积极出席公司20__年的董事会会议，认真审议董事会各项议案，并对相关议案发表了独立意见，为公司稳健和长远发展谏言献策，维护了公司和全体投资者的利益。现将20__年度的主要工作情况报告如下：

一、出席会议情况

20__年度公司召开的董事会(含通讯表决会议)全部参加;贺小勇、唐国平列席了公司20__年度股东大会。

二、发表独立意见情况

在20__年度任期内，作为公司独立董事，在董事会做出决策前，我们根据相关规定对公司关联方资金占用情况、聘任亚太会计师事务所有限公司为公司20__年审计机构、20__年度利润分配预案、开展衍生品投资业务、套期保值业务、日常关联交易、聘任董事等事项或议案发表了独立意见。

三、保护投资者权益方面所做的工作

20__年，我们三位独立董事，在召开董事会前主动调查、获取做出决议所需要的情况和资料，了解公司的生产经营和运作情况，为董事会的重要决策做了充分的准备工作。会议上认真审议每个议题，分别运用各自擅长的经济管理、财会、审计、法律、金融方面的专业知识，积极参与讨论并提出合理化建议。在董事会决策中都能对审议的专项议案发表明确意见，即：同意、否决或提出修正意见。

同时，我们作为公司独立董事及提名委员会、薪酬与考核委员会或审计委员会成员，对公司关联交易、定期报告、重大事项、内部控制自我评价、聘任会计师事务所所等重大事项提出意见和建议，推动董事会各专业委员会更有效地发挥作用。

20__年我们将继续履行好独立董事的职责和义务，认真学习执行《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《企业内部控制基本规范》等法律法规和《公司章程》的有关规定，更好地维护公司的整体利益，维护全体股东特别是中小股东的合法权益不受侵害，以不辜负股东的信任。

四、公司存在的问题及建议

本人认为公司总体上已经按照《公司法》、《证券法》和《上市公司治理准则》等国家的有关法律、法规要求，建立起了符合公司自身实际经营状况的现代企业制度和治理结构，公司运作规范，内部控制制度健全。

五、其他工作情况

1、未有提议召开董事会情况发生。

2、未有独立聘请外部审计机构和咨询机构的情况。

3、推动公司法人治理结构及公司内控制度建设。20__年度，凡需经董事会审议决策的重大事项，我们均认真审核了公司提供的材料，运用专业知识，在董事会决策中发表专业意见。

以上是我们20__年度履行职责情况汇报。

述职人：

20__年__月__日

家电销售经理述职报告 篇4

20xx年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下汇报，让20xx年的工作做的更好：

我是20xx年9月份到公司工作的，参加的大型活动有创小区工厂直营店卖电视，广场活动，乡镇独立带队搞活动，店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。20Xx年5月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢公司给我的锻炼。

存在的不足：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的'处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。

家电销售经理述职报告 篇5

自20xx年12月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习产品知识，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的产品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是xx公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热情推荐其他品牌，为xx公司的销售尽一份力，也将xx公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。

在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。作为xx家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！

述职人：

20xx年xx月xx日

家电销售经理述职报告 篇6

时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，公司作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里，公司让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！

为共创美好的未来让我们一起携手共进吧！努力吧！

家电销售经理述职报告 篇7

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

家电销售经理述职报告 篇8

尊敬的领导：

我进入公司已经一年多的时间了，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，并较好地完成了销售业绩。现将我今年的销售工作进行以下述职报告。

一、所做的工作及相关销售情况 从销售业绩看。我从事的销售工作，在地区全年销售万多元，并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在城区各商业中心设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。

我通过这种营销模式先后开拓客户余人，赢得了客户的称赞。进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合销售任务做好下月销售计划。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的.制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好工作的协助和指导。

二、工作不足之处 我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。服务项目不齐全。与国内一些较大规模的相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了的良好服务质量和信誉。收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。

三、今后工作规划 加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。服从大局，团结协作。

在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

今后我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成明年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

此致

敬礼!

述职人：

家电销售经理述职报告 篇9

尊敬的领导：

您好！

20xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销最为艰难的一年，若干酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差xx多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意！总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。

一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场

xx年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。

1创新思路，创建自己的特色服务。

结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。

2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。

坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。

3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。

激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家；与xx等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点；组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户；加大对协议客户的`销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，4月1日至12月31日，共签订协议xx家，新签协议占比超过xx%。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。

二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升

起草制定了xx年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；另外，根据客户反馈意见联系租用带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。

三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队

结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训；业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。

一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组。

一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距：

一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥；

二是创新意识不够，营销策划能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理；一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测能力和敏感度需要提高。

三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力；外树形象抓市场，精心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩。

20xx年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇；多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

家电销售经理述职报告 篇10

来xxx电器公司入职已有两个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片（约11分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司优质服务的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

11、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

家电销售经理述职报告 篇11

时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，xx作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将xx优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握xx良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里，xx让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使xx蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！

为共创美好的xx让我们一起携手共进吧！努力吧！

家电销售经理述职报告 篇12

我们作为珠海格力电器股份有限公司（以下简称“公司”）的独立董事，本着为公司全体股东负责的精神，严格依照《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等法律、法规，切实履行独立董事诚信勤勉职责和义务，努力维护公司整体利益及中小股东的合法权益。

在20xx年度的工作中，我们能独立勤勉，诚信履职，分别通过和公司高管人员的电话沟通、会晤等多种方式，积极主动了解公司的生产经营和运行情况，并积极出席公司20xx年的董事会会议，认真审议董事会各项议案，并对相关议案发表了独立意见，为公司稳健和长远发展谏言献策，维护了公司和全体投资者的利益。现将20xx年度的主要工作情况报告如下：

一、出席会议情况

20xx年度公司召开的董事会（含通讯表决会议）全部参加；贺小勇、唐国平列席了公司20xx年度股东大会。

二、发表独立意见情况

在20xx年度任期内，作为公司独立董事，在董事会做出决策前，我们根据相关规定对公司关联方资金占用情况、聘任亚太会计师事务所有限公司为公司20xx年审计机构、20xx年度利润分配预案、开展衍生品投资业务、套期保值业务、日常关联交易、聘任董事等事项或议案发表了独立意见。

三、保护投资者权益方面所做的工作

20xx年，我们三位独立董事，在召开董事会前主动调查、获取做出决议所需要的情况和资料，了解公司的生产经营和运作情况，为董事会的重要决策做了充分的准备工作。会议上认真审议每个议题，分别运用各自擅长的经济管理、财会、审计、法律、金融方面的专业知识，积极参与讨论并提出合理化建议。在董事会决策中都能对审议的专项议案发表明确意见，即：同意、否决或提出修正意见。

同时，我们作为公司独立董事及提名委员会、薪酬与考核委员会或审计委员会成员，对公司关联交易、定期报告、重大事项、内部控制自我评价、聘任会计师事务所所等重大事项提出意见和建议，推动董事会各专业委员会更有效地发挥作用。

20xx年我们将继续履行好独立董事的职责和义务，认真学习执行《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《企业内部控制基本规范》等法律法规和《公司章程》的有关规定，更好地维护公司的整体利益，维护全体股东特别是中小股东的合法权益不受侵害，以不辜负股东的信任。

四、公司存在的问题及建议

本人认为公司总体上已经按照《公司法》、《证券法》和《上市公司治理准则》等国家的有关法律、法规要求，建立起了符合公司自身实际经营状况的现代企业制度和治理结构，公司运作规范，内部控制制度健全。

五、其他工作情况

1、未有提议召开董事会情况发生。

2、未有独立聘请外部审计机构和咨询机构的情况。

3、推动公司法人治理结构及公司内控制度建设。20xx年度，凡需经董事会审议决策的重大事项，我们均认真审核了公司提供的材料，运用专业知识，在董事会决策中发表专业意见。

以上是我们20xx年度履行职责情况汇报。

述职人：

20xx年xx月xx日

家电销售经理述职报告 篇13

尊敬的领导和同事:

大家好！

20xx对我来说是成长、奋斗、学习、感恩的一年。首先感谢邓敦的领导，感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励，感谢那些在我沮丧的时候鼓励我振作起来的同事，感谢那些对我微笑，接受我和五洲产品的人，因为他们的帮助、认可、信任和鼓励，能让我更快乐，更热爱自己的工作。

在过去的一年里，我认真执行公司的销售目标和政策，积极配合销售经理做好自己的工作，与其他销售人员一起努力工作，积极开拓市场，从而很好地实现了年度销售目标。根据《公司管理人员考核办法》的通知精神和年终述职的有关要求和内容，个人过去一年的工作述职如下:

1.全年完成苏北市场任务。

20xx年，我负责连、徐、苏地区的销售工作。该地区年销售额xx万元，达到年目标1xx%,比去年同期增长x x万元。与去年相比，老经销商的销量有所增加，开发的新客户销量基本稳定。20xx新客户销量有望实现大突破。

2.重新理顺销售网络。

在原有销售网络的基础上，精耕细作。以每个经销商为中心，从每个市场出发，与经销商编织梧州产品的销售网络，通过我们的努力，与每个经销商详细沟通，耐心工作，明确每个经销商的分销区域，避免重复和恶意交叉销售，逐一解决售后服务等各种问题，最终让经销商重拾销售梧州产品的信心。

3.开拓空白市场。

20xx年末，连、徐、苏地区经销商只有6家，能正常发货的经销商只有4家。空白县市太多，能够正常销售的经销商太少。20xx年初，我重新调整了空白区域，并结合区域家居纸的消费习惯，制定了详细的市场开发计划，寻找合适的目标客户，有针对性地进行产品推广和销售。经过一年的努力，全年开发了6个新客户和1个带终端锁的超市。

4.今年组织销售。

积极宣传公司的各项销售政策和留储销好的政策，今年苏北销量比20xx增加了800多万。“弱储强销”的政策是，我公司的产品率先填满经销商的仓库，让他们不再存储其他公司的产品。旺季来了，经销商会优先销售我公司的产品，大大提高了公司的销量，甚至有些品种缺货。如果货物及时交货，今年的销售量可以增加一件。

5.做好苏北月度市场销售分析。

实施收款进度，向公司领导汇报每月完成情况，总结分析当月销售工作，根据当月销售情况和年度销售任务制定下月销售计划。

6.每月至少一次与区域内重点客户分析营销过程中存在的问题，及时解决这些问题，与客户分析竞争对手，探讨增加市场份额的途径，及时向上级领导反馈有价值的思路和方法。

7.积极参与和协助上级领导制定一些销售政策和流程，跟踪执行情况，协助和指导后台工作。一年来，苏北销售工作虽然在销量和销售管理上都取得了突破性进展，但仍存在一些问题:

1.我们的销售工作做得不仔细，对市场的理解和分析不到位，面对激烈的市场竞争没有迅速做出反应，导致我们失去了一部分市场。

2.市场交叉商品监管不到位。由于今年销售政策的变化，各经销商的销售压力相对较大，一些地区与去年相比出现了串货的情况。虽然今年我们组织了一次关于跨货问题的讨论，但是工作没有做好，跨货问题继续存在，对我们产品的分销造成了很大的负面影响，也极大的打击了经销商的信心。我们的销售人员在信息收集和反馈方面不全面。一些地区可以提供信息来帮助防止交叉货物，而其他地区则不能。这说明我们业务人员的业务能力需要更快更好的提升。

3.苏北市场网络规划不好，二三级市场采购渠道混乱，市场规范不到位，乱销现象严重。结合20xx年销售的成绩和存在的`问题，根据20xx年1.5亿元的销售目标，计划从以下几个方面进行20xx年的销售:

1.加强营销和宣传。在巩固现有市场份额的基础上，加强市场渗透，运用各种有效的促销手段或经营手段，保证市场份额；制定营销策略，监督广告，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动计划。

2.完善营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，收集和调查客户信息，20xx年淘汰江苏省空白县市。

3.做好业务人员的培训和沟通，进一步完善销售管理。20xx年，我们将执行任务，明确目标，对人负责，确保预期目标的实现。同时，我们将加大销售人员的引进和整合，为新员工提供全面的培训，让更多优秀的年轻人加入我们的销售团队。

4.服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售副经理的工作，努力完成公司领导布置的各项任务，积极为其他同事的工作营造良好的氛围和环境，互相尊重和配合。同时，要有勇气进行批评和自我批评，及时指出其他同事的缺点和错误，并督促其改正；我可以努力改正工作中的错误，主动承担责任。20xx年，我还是会和所有的销售人员一起努力，争取在20xx年家用纸的销量增加xx%,达到家用纸总销量xx亿元的目标。

家电销售经理述职报告 篇14

时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，XX作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将XX优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握XX良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里，XX让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使XX蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！

为共创美好的XX让我们一起携手共进吧！努力吧！

述职人：

20xx年xx月xx日

销售述职

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。经常阅读范文能提升我们的写作能力，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面是小编精心为您整理的“销售述职”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

销售述职 篇1

我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成绩。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作规划，以此鼓励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的`导购员的主要目标。

其次，热忱效劳。要以饱满的热忱应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，全心全意为顾客效劳。

第三，熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举，把我的销售潜力提高到一个新的档次。

第五，依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售述职 篇2

近期的销售业务有明显的下滑，所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可通过这种模式的经营。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

就我们地区的基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。 草根工业"发源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。

对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析：

cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49-79]u[89-119]

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的'款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。及时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，争取在以后的工作中不断的提高自己的业务水平。

销售述职 篇3

敬重的各位公司领导、友爱的同仁们：

大家好!

时间过的飞速，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近1年了。从20xx年来到公司，我的成长是显而易见的，以下就是我20xx年来的述职报告：

一、工作绩效述职

首先，特殊感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢，有你们的关心才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关怀。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项公司支配的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然始终从事房地产这个工作，但是我发觉要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内生疏了工作流程，明确了工作方向，提高了工作力气，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我特别感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能连续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的'学问，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名销售人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，乐观的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己依据公司流程中全部步骤准时完成工作。我很有幸的多次参与了公司支配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力气，也让我觉得策划并不是万能的，四、20xx年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但照旧存在些题，主要表现在：

创新精神不足，不能乐观主动发挥自身聪慧才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽视考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到确定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我信任在我自己不断的努力和领导的关怀下，我会尽快提升自己，避开掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将连续努力奋斗，巩固现有成果，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

20xx年或许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家或许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我特别的有信念来面对这场突如其来的“冬天”。

感谢大家！

销售述职 篇4

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人推荐。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我推荐极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销资料及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及推荐，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动资料。

6、透过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在必须程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关推荐。如：对于日新新的`场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;推荐新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，透过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并用心的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、用心、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《应对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

销售述职 篇5

    说明：如未做特别说明述职模板中 

   1、金额均以“万元”为单位，销量均以“万台”为单位； 

   2、同比增长均指比去年同期增长； 

   3、“天数”和“百分比”数据均采用同比增减，即用当期值减去去年同期值。 

   销售经理年终述职模板组织概要

   一．1公司组织结构图  

   二. 暗点与亮点

   l暗点 

   1. 

   2. 

   3. 

   2亮点 

   1. 

   2. 

   3. 

   l   说明：暗点/亮点只能从以下三个方面中各选一条。 

   l   注意：暗点要是通过主观努力可以改善的，不要强调客观原因。 

   l   kpi完成的暗点和亮点 

   l   收入增长，以及销量与份额增长 

   l   利润增长，以及费用和成本控制 

   l   核心竞争力提升的暗点和亮点 

   l   产品推广 

   l   营销网络 

   l   客户管理 

   l   管理 

   l   组织气氛 

   l   变革创新 

   三、市场机会分析与竞争对手比较

   1 市场机会分析 

   1．1 ××产品市场机会分析 

   地区 

   地区行业情况 

   我司现状及机会

   今年容量 

   同比增长% 

   预期3年后容量 

   平均毛利率% 

   我司份额 

   同比增长% 

   明年目标份额 

   机会空 间 

   合计 

   资料来源（对比资料应尽可能来源于一到两个权威渠道，便于在同一平台上进行比较，下同）： 

   说明：同比增长＝（当期值－去年同期值）/去年同期值 

   同比增减＝当期值－去年同期值 

   市场机会分析： 

   2 竞争对手比较 

   2.1 竞争对手份额情况 

   国家或地区 

   品牌 

   销量 

   份额 

   数量 

   同比增长％ 

   份额 

   同比增减％ 

   品牌1 

   品牌2 

   品牌3 

   自有品牌 

   资料来源（对比资料应尽可能来源于一到两个权威渠道，便于在同一平台上进行比较，下同）： 

   说明：同比增长＝（当期值－去年同期值）/去年同期值 1/4

销售述职 篇6

刚才听了各位省级经理的述职报告，很兴奋在大家的一样努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部担当着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际状况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的.优势，发挥团队的力气，同心同德，充分的敬重市场和事实，才能够取得胜利。因此，希望大家重视这次学习和沟通的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同沟通和探讨。

一、统一思想，端正看法

1、关于看法在大家的述职和相互沟通的过程中，反映出了工作中许多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不行避开，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题。有这样一个故事：一个公司在聘请人员的过程中，经过重重面试最终还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最终一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：

甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了多数的寺院、推销了多数的和尚之后，遇到一个小和尚，因为头痒难耐，劝服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)

乙：卖出了十把梳子。(也跑了许多寺院，但都没有推销出去，正在无望之时，突然发觉烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，最终劝服了两家寺院每家买了五把梳子。)

丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也须要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应当有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商议，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

看法确定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采纳预算制的形式，即由公司担当着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就须要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠挚友、靠公司来解决，或是想方设法向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但假如什么问题都没有，还须要我们大家来干什么?假如作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽搁了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区分，只有主动的心态与消极的心态这一微小的区分，但正是这一点点区分确定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。常常有人会这样说——“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会……”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?

销售述职 篇7

进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种（渠道）的拓展，也有自己的一些（总结）。通过观看和了解，体会了公司的（企业（文化）），公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有许多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的熟悉

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛（种植）技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单接受公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣扬，在符合节省成本的状况下，可适量做一些宣扬活动，比如高档小区宣扬等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有（广告），知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有进展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。

养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，（访问）了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

三、对公司企业文化的熟悉

始终认为一家公司的企业文化和管理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，盼望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的（规章制度），留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的`东西。所关注的是自己力量上的提高，有合适的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多不足、

1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。3.提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。

培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的不足，通过改进（方法）提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理力量，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五、一些建议

1.由于目前去访问客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议准时做出简洁，一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、将来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中、

1.会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类管理类学问的学习等等，有了熟识的专业学问，才能劝说客服，学习更多的营销管理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时乐观注意锻炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量、组织力量以及领导力量，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2.大量的有针对的实地产品销售拓展，临时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。

3.提高工作执行力，贯彻执行上级支配的工作，注意实干

4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注意产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5.更深化的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6.更深化的了解产品的市场状况，只有把握了更为准确准时的信息，才会把握市场，提高销售。

销售述职 篇8

尊敬的领导：

首先，真诚感谢公司给我这次工作机会。

时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满3月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，冯老师的亲切，同事们的热情都让我这个刚进公司的人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是沈师傅严谨的工作态度，更是我这个年轻人学习的榜样。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入到上海立象这个大家庭中，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己的贡献。

对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

由于现在的'公司的主营产品(化工类原材料)和我之前公司的产品(机械工具类)大相径庭，等于跨行业跨领域，所以在应用知识上还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到。随着全球经济危机带来的深入发展和世界经济格局的深度调整，目前每个企业也是牢牢控制成本与风险，尽量把现有的资源合理配置，在把“双刃剑”的控制下，有危机就有机遇。我相信随着全球经济的逐步复苏和国内产业化调整的逐步完善，我公司的业务也会蒸蒸日上，希望到那时，我原来的外语知识和外贸进出口业务经验，将会有更大的发挥空间。

在上海立象，我主要的职责是销售渠道。通过3个月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。永远没有，这样很有挑战性。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，公司领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。现将工作情况简要总结如下：

1.系统学习目前公司之前或是现在主营的一些化工原材料理论知识。

2.通过互联网，寻找一些与公司产品相匹配的潜在的客户，为接下来推销公司产品做准备。

3.做好领导交代的其他事情。

至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。俗话说“不做准备的销售员，就是准备失败的销售员”，在打算和未来客户交流之前，要做好充分的准备工作。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

销售年度工作计划(通用9篇)

要找一篇好文章我们向您推荐“销售年度工作计划”。想要更快速的开展领导安排的工作，这个时候我们该根据具体情况着手准备阶段性工作计划。我们作工作计划可以协调大家的工作，增强工作的主动性。请您继续了解更多相关资讯！

销售年度工作计划(篇1)

一、目标设定

在20XX年，我们的主要目标是将半导体的销售额提高20%，同时保持客户满意度在90%以上。为了达成这个目标，我们需要对市场进行深入的分析，理解客户的需求，并制定相应的销售策略。

二、市场分析

我们将对当前市场进行全面的分析，包括但不限于以下几个方面：

市场需求：我们将研究当前市场对半导体的需求情况，包括各种类型和规格的半导体。

竞争情况：我们将分析竞争对手的销售策略，以及他们产品的优缺点。

客户需求：我们将通过市场调查，深入理解客户的需求和期望。

三、销售策略

基于市场分析的结果，我们将制定以下销售策略：

产品策略：我们将根据市场需求和客户反馈，优化我们的产品线，提供更符合市场需求的产品。

价格策略：我们将根据市场情况和竞争对手的价格，制定更有竞争力的价格策略。

渠道策略：我们将优化我们的销售渠道，包括线上和线下的销售网络，提高我们的覆盖面。

促销策略：我们将定期举行促销活动，提高客户的购买意愿。

四、销售团队建设

为了达成销售目标，我们需要一支高效的销售团队。在20XX年，我们将：

1、定期进行销售培训，提高销售团队的专业技能。

2、建立有效的激励机制，提高销售团队的积极性和工作效率。

3、定期评估销售团队的绩效，进行必要的调整。

五、客户关系管理

客户关系管理是提高客户满意度和保持客户忠诚度的'关键。在20XX年，我们将：

1、建立完善的客户信息管理系统，收集并整理客户的信息。

2、定期进行客户满意度调查，了解客户的满意度和需求。

3、对重要客户进行定期的拜访和沟通，了解他们的需求和反馈。

4、建立有效的客户服务系统，快速响应客户的投诉和问题。

销售年度工作计划(篇2)

月子会所销售年度计划

随着现代社会生活水平的提高，对待健康和生活质量的要求也越来越高。在这样的背景下，月子会所以其独特的服务和优质的环境备受青睐。作为一家颇具实力的月子会所，我们制定了一份详细、具体且生动的销售年度计划，以满足客户的需求并取得更大的市场份额。

第一部分：市场分析

在月子会所市场，竞争激烈且发展迅速。针对当前的市场潜力和竞争情况，我们制定了以下几点分析：

1. 市场潜力：随着社会经济的快速发展和人们对健康需求的不断增长，月子会所行业市场潜力巨大。年轻一代的健康意识逐渐增强，将成为潜在客户。

2. 竞争情况：月子会所市场竞争激烈，主要竞争对手包括其他高端会所和传统月子中心。我们需要通过提供高品质的服务和独特的特色来与竞争对手区分开来。

第二部分：目标市场

为了更准确地定位目标市场和客户，我们制定了以下两点目标市场分析：

1. 城市女性：主要以都市女性为目标客户，她们注重个人健康和生活品质，更愿意花费在有品质、高端的月子会所上。

2. 高收入家庭：我们的服务相对较高端，因此我们将以高收入家庭为目标客户，他们有较高的消费能力，能够接受较高的服务费用。

第三部分：销售策略

为了提高销售业绩，我们制定了以下的销售策略：

1. 品牌塑造：通过提供独特的服务和专业的团队，建立良好的品牌形象，树立专业、健康、高端的形象。

2. 增加产品选择：根据客户需求，在原有的基础上增加更多的产品和服务，包括月子餐、经络推拿、专业婴儿护理等，满足不同客户的需求。

3. 促销活动：通过组织各类促销活动，吸引潜在客户，提高销售额。例如，组织会员活动、推出套餐优惠或签约礼品等。

4. 线上推广：加强线上推广，通过建立官方网站和社交媒体平台，提高知名度，吸引更多的目标客户。

第四部分：销售目标与策略

为了实现销售目标，我们制定了以下策略：

1. 销售目标：在一年的销售过程中，我们的目标是实现销售额的10%增长，并增加月子会所的知名度和美誉度。

2. 渠道推广：与医院、妇幼保健中心等建立合作关系，推荐和宣传我们的服务，增加目标客户的了解度和信任度。

3. 团队培训和提升：为员工提供专业的培训和技能提升，提高服务质量，增加客户的满意度和忠诚度。

4. 客户回访与口碑营销：及时回访客户，了解客户需求和意见，并加强口碑营销，通过客户的好评和推荐，吸引更多潜在客户。

通过详细、具体和生动的销售年度计划，我们将能更好地定位目标市场，提高销售业绩，并逐步在月子会所行业中获得更大的市场份额。同时，我们也将始终关注客户的需求，不断提升服务质量，使客户对我们的月子会所产生信任和满意，从而建立长期合作关系。

销售年度工作计划(篇3)

拼多多销售年度计划

随着互联网的快速发展，电商行业也随之迅猛发展。拼多多作为中国一家知名的电商平台，自成立以来取得了极大的成功。为了进一步巩固市场地位，拼多多制定了具体、详细且生动的销售年度计划。

拼多多的销售年度计划将注重增加用户数量和增强用户忠诚度。为了增加用户数量，拼多多将加大营销推广力度，通过广告投放、社交媒体互动以及线下活动等多种手段，提高品牌知名度。同时，拼多多也将与品牌商家合作，提供更多优质产品和服务，吸引更多用户关注。为了增强用户忠诚度，拼多多将提升用户购物体验，包括丰富的商品品类、优惠的价格、快捷的物流以及周到的售后服务等，让用户能够享受到更好的购物体验，从而增加对拼多多的信任，形成用户黏性。

拼多多的销售年度计划将注重提高销售额和盈利能力。拼多多将通过优化供应链管理，降低采购成本，提高利润空间。拼多多还将通过拓展合作伙伴关系，与更多的品牌商家达成合作，引入更多热门商品。同时，拼多多也将加强与农村地区的合作，发掘农产品和乡村特色商品的潜力，打造独特的销售优势。拼多多还将推出更多有吸引力的促销活动，吸引用户购买。通过这些措施，拼多多将提高销售额，进而提高盈利能力。

拼多多的销售年度计划将注重品牌形象的塑造和市场竞争力的提升。拼多多将加强品牌营销，通过多样化的宣传活动塑造积极向上的品牌形象，提高品牌的美誉度和认知度。同时，拼多多将加强与媒体和意见领袖的合作，通过他们的口碑传播帮助提升品牌曝光度。拼多多还将不断提升自身的竞争力，通过技术创新和数据分析等手段，提高平台的用户体验和服务质量。拼多多还将关注市场变化，及时调整销售策略，以更好地满足用户需求。

在拼多多的销售年度计划中，计划制定者考虑了市场环境、竞争对手以及用户需求等各项因素，提出了详细的实施方案。这些实施方案从用户数量、用户忠诚度、销售额、盈利能力、品牌形象和市场竞争力等多个方面进行了全面考虑。拼多多将通过不断提升用户体验、优化供应链管理、拓展合作伙伴关系、推出促销活动、加强品牌营销等手段来实施这些方案。相信在拼多多销售年度计划的指导下，拼多多将取得更加辉煌的成就，成为中国电商行业的领军企业。

销售年度工作计划(篇4)

销售工作离不开工作计划，有了详细的计划才能更好的去开展工作。下面是小编为大家带来的销售年度工作计划，欢迎阅读！

每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

销售总监需要督促的方面有：

1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。

3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。

8、协助上级做好市场危机公关处理。

9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。

10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访、

第二、销售业绩的制定：

销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日。

销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：

1、分区域进行。

3、大客户的开发以及维护。

4、潜在客户的开发工作。

5、应收帐款的回收问题。

6、问题处理意见等。

第四、定期的销售总结：

销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的.发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。

第六、绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：

1、原本计划的销售指标。

2、实际完成销量。

3、开发新客户数量。

4、现有客户的拜访数量。

5、电话销售拜访数量。

6、周定单数量。

7、增长率。

8、新增开发客户数量。

9、丢失客户数量。

10、销售人员的行为纪律。

12、需求资源客户的回复工作情况。

第七、上下级的沟通：

销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。

1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；

2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；

5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；

6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；

7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；

第八、销售专员的培训：

销售专员培训的主要作用在于：

1、提升公司整体形象。

2、提升销售人员的销售水平。

3、便于销售总监的监督管理。

4、顺利完成销售。

我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度，我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标，并根据以往的工作经验和教训，按照实际的工作要求，积极落实销售工作要点和制定的工作计划，争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下：

现在，随着经济的飞速发展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一情况，我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标，并且采取“针对性销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树品牌”为重点，以目标管理的方式，认真扎实的落实各项工作。

二、销售业绩目标：

本年度，我部门的总体销售目标金额为450万元，实现的总体利润为**万元。根据这个经济指标，我部门平均每月要完成**万元的销售业绩。

三、具体措施：

（一）、加强内部管理，提高经济效益：

本年度，我部门将在原有的制度上进行进一步的完善，比如完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全按照制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识，以此提升公司的经济效益。

（二）、实行考核制度，增加员工积极性：

本年度，我部门会加大考核制度的实行，我们将会根据销售总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量，并用做评鉴。

（三）、加大培训力度，提升整体实力：

本年度，我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平，比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，因为所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不同，所以在具体的工作中，我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌，做到心中有数。

（四）、加强团队建设，搞好人力资源管理：

人才是每个企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我部门将以建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养，同时反复强调销售人员的责任感，在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性，以形成一个团结积极，具有良性竞争意识的优秀销售团队。

（五）、根据实际情况，调整销售策略：

本年度，我部门会积极的分析市场情况，并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季，部门将会进行一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。

总之，在新的一年中，公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合部门实际，在2020年度中承担应负的责任，为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。

销售年度工作计划(篇5)

水泥销售培训年度计划

随着城市化进程的加快，建筑工程项目的不断增加，水泥作为建筑行业的重要原材料，其销售事业也日益繁荣。为了提高销售人员的专业素质和销售技巧，本公司决定制定一份全面、系统的水泥销售培训年度计划，以确保销售团队的持续发展和业绩提升。

我们将在第一季度进行基础知识培训。这个阶段的主要目标是帮助销售人员掌握水泥的基本知识，包括水泥的成分、性能特点、生产工艺以及市场需求和竞争状况等。通过系统的培训和学习，销售人员将更好地了解产品背后的科学和技术原理，为其后的销售工作奠定坚实的基础。

第二季度，我们将进行市场调研和竞争分析的培训。在这个阶段，销售人员将学习如何进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，并根据实际情况制定相应的销售策略。还将针对竞争对手进行分析，了解他们的优势和劣势，为销售人员提供更具针对性的竞争对策。通过这项培训，销售人员将能够更好地把握市场动态，制定有效的销售计划。

进入第三季度，我们将进行销售技巧和沟通能力的培训。无论销售人员的水平如何，都需要不断提升自己的销售技巧和沟通能力。在这个阶段，我们将邀请专业的销售培训师，为销售团队进行培训，包括销售技巧的讲解和演示、销售案例的分析等。通过反复训练和模拟销售场景，销售人员将逐渐提升自己的销售能力，更加灵活自如地与客户沟通，从而提高销售效率和成果。

第四季度，我们将进行销售经验分享和团队合作的培训。在这个阶段，销售人员将有机会与公司内部的销售专家和成功的销售人士进行经验分享和学习。他们将分享自己的成功经验、销售技巧和策略，为销售团队提供宝贵的指导和启发。同时，还将组织团队合作活动，通过小组讨论、角色扮演等方式，促进销售团队之间的合作和交流，增强团队凝聚力和协作能力。

除了以上四个主要阶段的培训计划，我们还将定期组织销售知识测试和考核，以检验销售人员的学习效果和成果。同时，我们还将鼓励销售人员积极参加行业展览、国内外销售会议等活动，提升和拓展自己的销售网络和视野。

本次水泥销售培训年度计划旨在帮助销售人员不断提升自己的专业素质和销售技巧，为他们的事业发展提供强大的支持。我们相信，通过这样全面、系统的培训计划，销售团队的整体业绩将得到显著提升，进一步巩固和扩大公司在市场上的竞争优势，取得更加辉煌的销售成绩。

销售年度工作计划(篇6)

销售公司仓库年度计划

随着市场需求的增长和销售业绩的提升，销售公司唯有不断优化仓库管理，提高运作效率，才能更好地满足客户需求，实现稳定增长。制定一个全面而周密的仓库年度计划变得至关重要。本文将详细介绍销售公司仓库年度计划的具体内容和实施措施。

第一，优化仓库布局。仓库布局直接关系到仓库内货物存放的合理性和物流运作的顺畅性。根据仓库的大小和货物种类，可以合理划分区域，设置标识，实行分类存放。重要物品应放置在易于管理和操作的位置，以确保工作人员能够快速找到所需的物品。同时，合理配置货架和货位，提高存储密度，充分利用仓库空间，减少仓储成本。

第二，建立高效的仓库管理系统。仓库管理系统可以实现对仓库内货物的全过程监控，包括入库、存储、出库等。通过使用自动化设备和信息化系统，可以大大提高仓库的管理效率。例如，配备条码扫描仪，用于扫描货物的条形码，实现快速入库和出库操作。可以通过仓储管理软件实现货物的实时跟踪和库存管理，及时了解库存情况，避免过多的滞销和欠货现象。

完善仓库操作规范。仓库操作规范是仓库管理的基础，可以减少操作失误和货损。制定并培训员工遵守相应的操作规程，如货物装卸流程、库存盘点、货物存放要求等。同时，建立健全的质量控制体系，确保货物在仓库内的质量不受损坏。

确保供应链的稳定性。仓库作为供应链的关键环节之一，需要与供应商之间建立良好的沟通渠道，及时获取供应信息，并妥善安排货物的运输和入库。同时，与销售部门保持紧密合作，根据市场需求预测及时补货，避免库存短缺和产生滞销现象。

第五，推行精益管理。精益管理是一种提高生产效率和减少浪费的管理方法。在仓库运作中，可以采用精益管理的原则，如持续改进、标准化、流程优化和员工培训等，以提高工作效率和质量。

第六，安全防范措施。仓库作为存放大量货物的地方，安全防范至关重要。制定安全规范和执法制度，保证货物质量和质量安全，防止盗窃和事故发生。加强仓库设备和设施的维护，确保其正常运作和安全可靠。

定期评估和改进。销售公司仓库年度计划的执行情况需要定期评估和反馈。对仓库运作进行定期检查和评估，找出问题并采取相应的改进措施。与相关部门进行沟通和协作，共同推动销售公司仓库的发展和提升。

通过制定和贯彻销售公司仓库年度计划，可有效提高仓库的运作效率和管理水平，减少库存成本，保障货物质量和交货期，提升客户满意度。同时也为销售公司稳定发展奠定基础，实现长期可持续发展的目标。

销售年度工作计划(篇7)

零配件销售年度工作计划

在快速发展的汽车行业中，零配件销售成为了一个重要的领域。汽车的普及和更新换代速度的加快，给零配件销售市场带来了巨大的机遇和挑战。为了适应市场变化，提高企业竞争力，一个全面的、具体的年度工作计划是至关重要的。

I. 市场分析

在制定年度工作计划之前，我们首先需要进行市场分析，了解市场的趋势和需求。通过分析市场数据和竞争对手的情况，我们可以确定我们在这个市场中的定位和目标。

1. 市场趋势：通过对市场趋势的分析，我们可以预测未来的发展方向，及时调整策略以适应市场变化。比如，随着电动汽车的兴起，电动汽车零配件市场的需求将会增加。

2. 竞争对手分析：通过对竞争对手的分析，我们可以了解他们的销售策略和市场份额。在分析竞争对手的同时，我们还可以寻找他们的不足之处，以便我们提供更好的产品和服务。

II. 目标设定

根据市场分析的结果，我们可以设定具体的年度目标。年度目标应当符合公司的整体战略，并能够量化和评估。

1. 销售目标：销售目标是衡量销售业绩的重要指标。它可以根据市场需求和公司的产能进行设定，例如销售额的增长率、零配件市场份额增加等。

2. 客户目标：客户目标是为了提高客户满意度和忠诚度。我们可以设定具体的客户目标，如增加新客户数量、提高客户投诉解决率等。

3. 品牌目标：品牌目标是为了提高公司的品牌影响力和知名度。它可以通过市场推广活动和宣传来实现，例如提高品牌在行业内的认可度和形象。

III. 销售策略和推广活动

在制定销售策略时，我们需要考虑目标市场、目标客户和产品特点。通过针对不同的目标客户群体制定相应的营销策略，我们可以提高销售效率和客户满意度。

1. 线上销售：随着互联网的普及，线上销售已经成为一个重要的销售渠道。我们可以通过建立电子商务平台、社交媒体推广和网络广告等方式来进行线上销售。

2. 线下销售：除了线上销售，线下销售仍然是不可或缺的销售渠道。我们可以通过与汽车厂商和维修商建立合作关系，将产品直接推向终端消费者。

3. 促销活动：促销活动是提高销售额和客户忠诚度的重要手段。我们可以制定具体的促销活动，如打折、赠品、优惠券等，以吸引客户购买。

IV. 供应链管理和质量控制

供应链管理和质量控制对于零配件销售非常重要。只有确保供应链的畅通和产品质量的可靠性，才能够保证销售的顺利进行。

1. 供应链管理：供应链管理包括合理的库存控制、供应商管理和物流管理等。我们可以通过建立供应链管理系统和优化供应链流程来提高供应链的效率和灵活性。

2. 质量控制：质量控制是确保产品品质的重要环节。我们可以建立质量控制体系，对产品进行严格检验和测试，以确保产品达到客户的要求和预期。

零配件销售年度工作计划是一个综合性的计划，需要考虑市场分析、目标设定、销售策略和供应链管理等多个方面。通过制定详细具体、生动的工作计划，我们可以更好地适应市场变化，提高销售业绩和客户满意度，从而保持竞争优势。

销售年度工作计划(篇8)

销售流程部年度计划

销售流程部是任何组织中的重要部门之一，负责确保销售流程顺畅、高效。为了更好地完成工作任务，销售流程部制定了详细的年度计划，以提高销售团队的工作效率、满足客户需求，本文将详细介绍销售流程部年度计划的内容。

一、制定明确的目标

销售流程部需要制定明确的年度目标。这些目标包括提高销售流程的整体效率，简化销售流程，减少时间和资源的浪费，并提高销售人员的满意度和客户服务质量。

二、优化销售流程

为了实现上述目标，销售流程部需要对当前的销售流程进行全面审查和优化。他们将与销售团队密切合作，了解他们的需求和挑战，并根据实际情况进行调整和改进。例如，他们可以优化销售流程中的环节，减少重复劳动，合理分配工作，提高工作效率。他们还将关注技术工具的使用情况，确保销售团队能够充分利用现有的销售自动化系统和软件工具。

三、提供培训和支持

为了确保销售团队能够顺利地执行新的销售流程，销售流程部将提供培训和支持。他们将培训销售人员关于新流程的重要内容和步骤，并提供实践和示范，以便他们可以更好地理解和应用新技术和工具。销售流程部还将为销售团队提供持续的支持，解答问题，解决困难，并提供定期的反馈和评估。

四、加强沟通与协作

为了确保销售流程的顺利进行，销售流程部将加强与其他部门的沟通与协作。他们将与市场营销部门、产品部门和客户服务部门紧密合作，共享信息，协调工作，并确保各个部门之间的无缝衔接。通过加强团队合作和沟通，销售流程部将推动整个销售过程的改进和优化。

五、监测和评估

销售流程部还将对销售流程的执行情况进行监测和评估。他们将收集和分析数据，评估销售流程的效果，并针对发现的问题和机会进行改进。通过持续的监测和评估，销售流程部将不断优化销售流程，提高工作效率和客户满意度。

六、持续改进

销售流程部将致力于持续改进。他们将与销售团队保持紧密联系，了解他们的反馈和需求，并根据实际情况进行相应的调整和修改。他们还将关注市场趋势和行业发展，及时更新销售流程，以适应变化的环境和客户需求。

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销售流程部年度计划的成功实施将带来多方面的好处。它将提高销售团队的工作效率，减少时间和资源的浪费。它将提高客户满意度，增加销售额和市场份额。它将增强销售团队的凝聚力和合作精神，提升整个组织的竞争力。

通过制定明确的目标、优化销售流程、提供培训和支持、加强沟通与协作、监测和评估以及持续改进，销售流程部将成为组织中的核心部门，为整个销售团队的成功打下坚实基础。在不断变化和竞争激烈的市场环境中，只有不断优化销售流程，才能不断提升组织的竞争力和市场地位。

销售年度工作计划(篇9)

时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新一轮的努力，先做一份工作计划，开个好头吧。估计许多人是想得很多，但不会写，以下是小编为大家整理的年度销售工作计划6篇，欢迎大家分享。

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

时间飞逝，马上就要迈进xx年的时光机了，我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年电话销售工作计划：

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四；今年的销售工作计划我对自己这样要求：

1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能隐瞒和欺骗，很难有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定房地产销售个人工作计划。

在房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

我将结合去年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

20xx年，在公司各级领导的密切关怀下，在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中，销售全体人员经过努力的工作，取得了一些成绩，业绩有了较好的增涨，市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处，在后续的工作中还需要大力的改进工作方法与工作技能，提高服务意识，完善服务水平。

随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为销售负责人，我激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。未来，在公司各级的领导正确思想的指引下，在销售工作中我们坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。

回顾近几年的销售情况，根据近几年的销售情况和增涨幅度，确定下一年的销售目标（需大量的数据支持）。

2、月度销售目标（数据）；

3、分客户年度销售目标（数据）；

4、分客户月度推进销售目标（数据）；

根据近几年的销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析（客户的支持层面、信用合作层面、产品满意层面分析）。

1、具体分工：

由各区销售将分工明细确定。

2、销售交流：

各区定期与客户组织交流，与公司的技术和服务团队一起交流（具体方案和形式可自己决定，要创造良好的舒服愉快的交流环境与方式）。

3、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的年度工作重点。

2、定期的销售总结；

销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

3、销售团队的管理；

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。

4、销售团队的沟通。

建立有效的沟通渠道，团队内部和公司要有上下沟通，水平沟通，问题研讨。

销售人员培训的主要作用在于：

1、提升公司整体形象。

2、提升销售人员的销售水平。

3、便于销售总监的监督管理。

4、顺利构成定单的产生。

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

绩效考核大致的内容包括：

1、原本计划的`销售指标。

2、实际完成销量。

3、开发新客户数量。

4、客户的拜访数量。

5、客户的回款情况。

6、月定单数量。

7、增长率。

8、新增开发客户数量。

9、丢失客户数量。

10、销售人员的行为纪律。

12、需求资源客户的回复工作情况。

一个制造型的企业销售是公司的龙头，生产是公司的核心，技术是成功的关健，人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外，还需要与公司的各级和各层的紧密配合才能真正地走出去，才能走得步伐稳健有力，潇洒漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合，需要我们大家友爱才能更完美。

1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司人力资源部年度工作计划，协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009]，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

3、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部20xx年下半年工作计划做如下安排。

目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照兰州单位货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草单位关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，有效指导达到80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州单位大户管理办法》的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州单位的大户的要求进行管理。

5、加强三员互动，提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题，县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。

下半年营销人员进一步转变观念，提高认识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。

1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点，农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。

2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向，提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。

3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因，提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。

今年兰州单位与职工签定《明示承诺书》以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。

2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。

3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次基础上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。

学法述职报告(通用9篇)

我在教育网站上看到一篇关于“学法述职报告”的文章内容翔实，毕业踏上工作岗位以后。报告使用的次数愈发增长，好的报告，能让我们在下阶段工作中创造出更大的价值，可能正在考虑如何才能写好报告呢？本文仅供读者参考之用请勿抄袭。

学法述职报告【篇1】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！今天，我作为一名干部，来向大家述职。我的主题是干部学法守法用法，我将从三个方面来介绍我的工作和感悟。

一、学法

法律是我们的红线，是我们不能逾越的底线。我认为，作为一名干部，首先要学会遵守法律，要严格执行党的各项法规和国家法律法规。因此，我不断加强自身的法律学习，针对不同的工作岗位和领域，进行有针对性的学习和理解。这不仅仅是一种自我要求，更是一种责任担当。因为作为领导干部，领导着一支团队，牵动着一方百姓的生产、生活和幸福，如何保证不侵犯法律也是一项必需的责任和义务。

二、守法

除了学法，更重要的是守法。作为一名干部，必须自觉遵纪守法、廉洁奉公，严禁违法乱纪、利益输送。守法的首要目标就是保证国家和人民群众的合法权益。在工作中，我时刻提醒自己要杜绝走偏门、私欲膨胀的现象，严防权力失范所产生的不正之风。同时，我树立了正向榜样，指导团队成员严格遵守法律法规，始终保持清正廉洁的革命风范。只有做到了守法廉洁，才能赢得群众的信任，以及推动事业发展的核心力量。

三、用法

学法、守法是为了用法。用法也就是用正确的法律意识、法治思维和法制智识来推动自身的工作和工作团队。对于干部而言，只有充分了解和运用法律，才能做到权利和责任对等、合理运转，才能真正把握事业发展的方向和节奏。因此，我总是通过培训、学习和实践等方式探索一种更深入的、更广阔的法学知识，从而更好地用法服务于人民群众。

在实际工作中，我注重通过各种形式来读懂法律和应用法律，尤其是宣传普及婚姻家庭法、民法、刑法、城市管理法等，从而为民服务、添晋民生。同时，我也注重运用法制手段，以严格的法律监管为保障，对于违法违规行为进行严厉打击，保障市场秩序，维护社会平稳。

总之，作为一名干部，学习、守法、用法是我们的底线，是我们的必备素质。在今后的工作中，我会继续保持清正廉洁的作风，不断加强学法、守法和用法的意识和行动，为建设一个法治社会，创造更好的社会效益贡献自己的力量。最后，再次感谢领导及各位同事对我的支持和帮助！

学法述职报告【篇2】

尊敬的各位领导、各位同仁：

本人于20xx年9月从教导兼政教主任岗位走上副校长工作岗位，根据学期初校长的分工，我协助校长分管学校法制、安全、卫生工作、兼管校内报账员。回首这学年的工作，我感觉是在紧张匆忙中度过的，虽繁杂却充实，虽忙碌但不失条理，虽然政教工作涉及面较广，头绪较多，但在校长的正确引领下，在全体教职工的热情支持和帮助下，各项分管工作得以顺利进行。现对自己一年来的所做工作加以梳理和反思，力求在总结中发现不足，在反思中排找差距，以谋求新的增长点。这既是一种自我激励和自己加压，也是接受领导指点、全体同仁帮助的好机会。现汇报如下：

一、思想政治方面

一年来，本人能积极参加学校的政治学习，自觉遵守社会公德和教师行为规范，平时能关心时政，认真学习十八大精神及党的有关文件法规，时刻严格要求自己，能牢固树立为学生服务，为教师服务，为学校服务的思想。注重自身廉洁，公私分明，自觉遵守廉洁自律的有关规定。尽力做到和同志们和睦相处，顾全局、绝不自以为是。能正确理顺“局部—全局—局部”的利益关系，能虚心倾听教职工意见和建议，特别是带有全局性、前瞻性的建议我更是认真倾听。在自己工作范围内的事，能办的办，能改的改；在自己能力范围之内的事，能帮的帮，能补的补，不浮夸，实事求是，表里如一。

二、加强学习，不断提高自身素质

在教育不断改革创新的今天，只有不断加强学习、牢固树立终身学习的理念才能适应自己分管工作的需要，才能更好地指导、解决在日常工作中碰到的各种问题，要求自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。坚持以人为本，强化服务意识，致力为师生做实事，关心同志，热爱学校，坚守岗位，全身心投入到学校日常事务管理之中，在管理实践中真诚地对待每一项工作，真诚地对待每一位教师，真诚地对待每一名学生。作为校长的助手，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通。对待同事，我热切关注，用心帮助，不断激励。在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此，我常告诫自己，凡事要以集体利益、以多数教师利益为出为发点和落脚点，去思考问题，说真话，做实事。

但也不排除分歧、阻力。

三、主要工作开展情况

“我安全、我快乐、我健康“。安全工作是学校所有工作的前提和保证，坚持把安全工作当作学校的首要工作来抓，以预防为主、防治结合、加强教育的原则上，强化管理，健全制度，建立健全安全工作领导小组、制定学校安全工作计划、制定各项安全意外事故处置预案和制度落实，层层签订安全责任书，进一步夯实《一岗双责》责任，精细化管理举措经常受到各级领导和检查组同志的好评。

过去的一年，在全体师生的共同努力下，做到学校安全无空隙的防患与排查，从校园建筑物立体式排查到师生的课堂、课间活动安全排查。结合我校实际，利用班队会、升旗仪式等时间，开展安全预防教育，自护自救教育。利用橱窗、黑板报等渠道，对学生进行安全知识的宣传教育，通过全年共四次防震、消防安全疏散演练等活动，切实提高广大学生的安全意识、防范能力和自我保护能力，加大安防设施投入，保证学校教育教学工作正常进行。学校先后被授予乡级安全先进单位、“房县、十堰市平安校园”称号。

学校法制工作的`顺利开展，最重要的是培养一支师德高尚、业务精良、学生爱戴、人民满意的高素质的教师队伍，特别是强有力的班主任队伍。帮助全体教师树立正确的世界观、人生观和价值观，更新教育理念，规范执教行为，完善管理制度，提高法制道德水平，向全社会展示人民教师的良好形象。在具体工作上，根据上级的各种活动安排，结合学校的实际情况，制定了具体详细的工作计划、方案，使各类安全、法制活动能顺利开展，充分发挥个体作用和主动性，积极开展了学生常规管理，培养学生良好的文明卫生行为习惯。

为推进教师学法、用法工作，进一步提高教师普法的实效，自觉维护师生合法权益，组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》等国家法律法规。在对法律法规有了全面、深刻认识的基础上，组织教师积极参加法律知识竞赛活动，提高了全体教师的法律意识，强化了安全从教意识。学校还印发多项告家长书，扎实开展了各类宣传教育活动。

本人热爱教育、坚持党的基本原则、坚持党的教育方针贯彻。在守纪律、讲规矩及工作作风上做到操守“三严三实”。能遵章守纪、团结同事、务真求实. 乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都力求自己弘扬校内守纪律、讲规矩正能量。作为政教主任，我常勉励自己要树立“服务育人”的理念，这几年来我也是本着“捧着一颗心来，不带半根草去”的思想，以大局为重，以集体利益为重，全心全意为师生服务。

我深知政教工作在学校工作中的地位，在担任职期间，安全工作涉及面广，头绪多、任务重，但在上级教育部门的指引下，在校长的带领下、在全体教职工的热情支持、配合、帮助下，基本完成自己分管的所有工作。这几年的工作让我既欣慰又惭愧，欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的领导、教师群体中，是尊敬的领导、热情的教师们让我感受到了大家庭的温暖；惭愧的是由于自己工作经验不足，能力有限，为集体、老师们做的事情太少。

四| 诚诚恳恳、明明白白地反思

反思过去一年的工作，我还存在许多不足：

1、工作开拓意识不够，不敢放手大胆工作，工作水平和能力有待进一步提高。

2、看问题始终站的角度还不是很高，视野还不开阔，对全局性、前瞻性、创新性问题认识不高。

3、处理问题缺乏灵活性，个性比较耿直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。

在今后的工作中，自己想用“四个要”来自勉：做人要讲德，做事要讲责，学习要坚持，心胸要宽广。

最后，我想真心诚意地感谢各位领导对我的信任，感谢各位教师对我工作的包容、理解与支持。

谢谢大家！

学法述职报告【篇3】

各位领导：

我是某单位的一名基层干部，今天向大家汇报我的工作情况和心得体会，主题是“干部学法守法用法述职报告”。

去年，我受单位委派，到当地驻村工作，担任村支书一职。在这一年中，我深深感受到了法律的重要性，也意识到了我作为一名干部必须要学法、守法、用法。

学法，是根基。我十分认同一句话：违法必究，不知法律不免犯法。所以，我在工作之余，一直注重法律学习，不断充实自己的法律知识。我查阅了不少相关法律法规文件，阅读了不同的案例，利用闲暇时间，经常与同事讨论、交流一些法律问题。

守法，是底线。我作为一名支部书，时刻铭记自己的责任和义务。我时刻提醒自己，法律是我的底线，要牢记法律法规，自觉守法。在工作中，我认真遵守党的路线、方针、政策，认真执行政府法规及村规民约，严格要求自己的工作，狠抓各项工作的质量和效益。

用法，是关键。我发现，在干部工作中，灵活运用法律法规是非常关键的。在村里，我们发现有一些群众在某些问题上有一定的异议，无法解决。因此，我查找相关法律文件，与相关部门沟通协调后，通过法律手段解决问题，不仅解决了问题，还为群众树立了警示作用，让大家更加认识到法律的权威和它的作用。

总之，“干部学法守法用法”，是我们做好工作的一条重要基本原则。我在工作中充分地注重了这方面的工作，开展了多种措施，取得了较好的成效。但是，也存在一些不足和问题，例如法制意识普遍薄弱、缺乏足够的实践经验和法律素养等方面存在问题。我将进一步提高自己的学习积极性，积极参加有关培训和学习机会，进一步加强自己在各方面的素质，并在今后的工作中有所借鉴和改进。

最后，在议论结束时，我想摘录一些名言名句作为总结：

“法律的统治是文明社会的必由之路。”

“法治国家就是通过制定法律维护人民的切身利益。”

“只有学法、守法、用法，才能做好一名合格的干部。”

谢谢大家！

学法述职报告【篇4】

院长学法用法守法述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX大学的院长，感谢大家给我这次机会作述职报告。今天，我要向大家汇报的主题是“院长学法用法守法”。

学校是人才培养的摇篮，是法制教育的重要阵地。作为一所高等学府的院长，我深知法治建设对学校发展的重要性。因此，在过去的一年里，我始终将学法用法守法作为自己的座右铭，全面推动学校的法治建设。

一、加强法治意识，提高法律素养

作为学校管理者，我们要率先垂范，注重自身的法治建设。过去一年，我紧密结合学校实际，组织教职员工进行相关法律知识培训，定期举办法律宣讲会，提高教职员工的法律素养。我本人也积极参加相关培训，并通过阅读法律书籍和参加法学研讨会等方式不断提升自己的法律水平，以保证学校的管理能够符合法律法规要求。

二、健全制度，完善法治建设

法治建设需要以制度为保障，明确学校的各项管理规定和流程。过去一年，我主持制定了《XX大学管理条例》，明确了学校的管理职责和权力范围，确保学校管理工作的科学化、规范化。同时，我们还加大了对学校各项制度的宣传力度，通过多种形式向教职员工介绍制度内容，并开展了制度督导和评估，确保制度的贯彻执行。

三、加强校园安全管理，防止违法犯罪行为

学校是一个特殊的环境，校园安全是学校管理的重要内容之一。在过去的一年里，我注重加强校园安全管理工作。我们加强了校园内的安保力量，改进了安防设施，定期开展校园安全演练和应急预案制定，提高了学校应对突发事件的能力。同时，我们还加强了对学生的法制教育，组织了各类法律宣传活动，提高了学生的法律意识和法律素养，防止违法犯罪行为的发生。

四、营造诚信文化，树立法治形象

法治建设离不开全体师生员工的共同努力。因此，我着力营造诚信文化，树立法治形象。我们加强了学风建设，倡导诚实守信的学术道德，严厉打击学术不端行为。我们还注重教育学生，培养学生遵纪守法的意识，组织了多个形式的法制教育活动，营造了高尚的校园氛围。

在过去的一年里，我全面贯彻学法用法守法的理念，不断推动学校的法治建设。虽然取得了一定成效，但也面临着一些问题和挑战。今后，我将进一步加强自身学法用法的学习，加强对教职员工的培训，加大校园安全管理的力度，进一步营造诚信文化，不断提高学校的整体法治化水平。

总之，学院的法治建设事关学校的发展和人才培养，是我们义不容辞的责任。让我们共同努力，进一步推动学校的法治建设，为培养更多优秀人才做出更大的贡献！

谢谢大家！

学法述职报告【篇5】

根据《市委宣传部、市司法局关于在全市公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划的通知》以及《中共江苏省委关于深化法治江苏建设的意见》等文件精神，本人努力根据上级部署要求，学好法律知识，提高法律意识，不断增强依法办事的能力，下面结合自己本职工作，谈谈学法用法心得)体会：

一、认真学习，进一步提升了学法用法思想理念

在认真学习以宪法为核心的中国特色社会主义基本法律知识，认识和领会社会主义法治理念的基础上，结合本职工作，认真学习《中华人民共和国行政许可法》、《城乡规划法》、《行政强制法》等公共法律和《无锡市市容和环境卫生管理条例》等城市管理相关法律法规。通过加强学习，进一步增强了依法行政、依法办事意识，提高了法律素质和依法行政能力。

二、强化内控，进一步完善重大事项依法决策制度

修订完善了主要行政权力运行流程和财务审批、人事管理等内部管理流程，并将229项权力运行流程中涉及的37个风险点深度进行固化完善，编制、优化权力流程9个，制定相应风险可控措施21项，新建制度5项，废除制度3项。研究制定了《重大行政处罚集体讨论制度(讨论稿)》和《无锡市崇安区城市管理行政执法局重大行政处罚案件分级案审制度（试行）》两份文件。同时，为合理规范基层执法队员行使执法权限，局纪委协同局执法管理科共同审定了《无锡崇安区城市管行政执法一本通》（20xx），实现了执法队员人手一本，公正合理用权。

三、依法行政，进一步转变执法方式增强服务意识

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，我们坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”；另一方面不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性。年内，分管工作没有造成行政败诉案件、复议被撤销变更案件，没有造成群体性越级上访事件，没有执法人员被确认为不作为、乱作为、越权行政的情况。年内，还认真组织开展执法廉评工作，被评为优良单位。

四、襟怀坦荡，进一步塑造廉洁自律良好形象

今年以来，尤其是下半年分管纪委工作以来，本人认真学习领会中央《建立健全惩治和预防腐败体系实施纲要》、党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪的精神实质,积极参加纪委组织的廉政教育，始终坚持将廉洁、勤奋、正直作为工作和生活准则。在思想上，坚决构筑反腐倡廉、拒腐防变的防线，牢固树立廉洁从政、服务群众的思想。在工作中，个人分管的工程建设方面资金投入大，作为这些工程项目的参与者，在项目招投标、施工监督及工程验收，资金拨付等环节都严格按照市、区招投标管理办法、《政府性投资项目管理办法》等制度和程序去办，纪委和审计部门全程参与，有效避免违纪违规行为发生。作为个人来讲也能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为，没有越权办事、滥用职权、以权谋私的行为。

五、强基固本，进一步加强城管体系法治建设

年内，狠抓队伍法制教育，通过定期集中轮训和不定期开展法制教育，

强化队伍思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。同时，相继制定了《崇安区城市管理20xx—20xx发展规划》、《崇安区城管系统“六五”普法工作规划》，明确了城管系统“六五”普法教育的指导思想、主要任务、教育对象、工作要求、方法和实施步骤，全面指导“六五”时期普法工作。健全完善了“法律六进”的工作机制和工作制度，突出重点。并结合城管系统体制调整，采取多种形式，扎实推进普宣进机关、社区、学校、商家、工地、广场的宣教活动，务求实效，并与基层党建活动相结合，真正把法制宣传教育深入到社会各个层面、各类群体，落实到基层。

学法述职报告【篇6】

干部学法守法用法述职报告

尊敬的领导：

我代表自己和所在部门，向您汇报我们在学法、守法、用法方面的情况。

一、学法

根据党的十九大提出的“全面推进依法治国”新要求，我们积极推进学法工作。首先，我们精选了《宪法》、《刑法》、《行政法》、《劳动法》等法律法规，通过每月定期集中学习、小组讨论等方式逐一学习。其次，我们积极借助互联网和电视媒体，抓紧学习党中央发布的重要文件和领导讲话，及时了解党和国家法律法规的最新动态。最后，我们还积极参加区、县、乡等上级组织的法制培训，深入了解当前法律法规的突出问题和司法实践中的新变化。

二、守法

作为公务员，我们必须自觉遵守国家法律法规和纪律。在工作中，我们严格依照法律法规和规章制度进行操作，严格落实各项执法标准，杜绝不合法不合规的行为。同时，我们也积极参加各类纪律教育，提高自我纪律意识。在组织上严格执行“三重一大”制度，依法依规进行内部管理和纠纷处理，并严格遵守工作纪律和生活纪律。

三、用法

为充分发挥法律法规的效益，我们积极开展以法律为支撑的各项工作。首先，及时收集和整理有关法律法规，加强信息共享，确保法律知识的全面覆盖。其次，我们积极指导相关工作人员依法履行职责，做到遵法守法，提高工作效能。最后，我们重视法律制度建设，积极参与有关法规的修订和完善工作，不断提高制度水平和效果。

总之，我们深刻认识到学法、守法、用法的重要性，不断加强自身修养和法律素养，力争将法律法规贯穿到工作的方方面面。未来，我们仍将继续在此方面努力工作，为推进法律建设，维护社会稳定，促进经济发展做出新的贡献。谢谢！

学法述职报告【篇7】

干部学法守法用法述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX，今天非常荣幸能够向您们汇报一下我的工作情况。作为一名干部，我深知自己肩负着一定的责任和义务，因此，我一直在不断的积极学习和实践，力求在工作中更好地发挥自己的作用，以服务于人民群众的利益。

一、学法

法律是社会的规范，我们作为干部更要深入学习法律知识，做到知法、懂法、守法，不断提高自己的法律素养。为此，在过去的一段时间里，我通过各种途径进行了学习，包括听讲座、看读物、参加培训等。通过这些学习，我深刻地认识到了法律的重要性，理解了它的基本精神和原则，掌握了一些重要法律法规的内容和适用方法。

其次，我在实际工作中不断提高了运用法律知识解决问题的能力。在管理工作中，我们经常碰到各种繁杂的法律问题，例如劳动争议、合同纠纷、工伤认定等。面对这些问题，我总是第一时间去查阅相关法律法规，为了保障企业的合法权益和员工的福利，采取恰当的措施来处理这些问题。在实践中，我也收获了很多经验和教训，比如，在处理劳动争议时，一定要保持公正、客观的态度，把握好底线，避免引发更大的纠纷；在与业务合作伙伴签订合同时，一定要仔细核对细节，把握风险点，确保企业的利益不受侵害。

二、守法

学习知识只是第一步，如何运用知识才是更重要的。作为干部，我们要保持高度的法制意识，切实履行法律责任，严格执行相关法律法规，以身作则。在这方面，我一直注意到用自己的言行、行为来影响和引导组织内部员工，让他们也意识到合法经营、诚信公正的重要性。同时，我也积极协助其他同事进行守法和合规的检查，发现问题及时进行纠正，减少企业在管理和运营过程中的各种风险。

三、用法

法律知识的应用不仅在工作中，也包括我们日常生活中的方方面面。我们必须始终坚持遵守法律法规，注重用法，不断完善自己的法律意识。例如，在日常生活中，我们要注重保护自己的合法权益，注意维护自己的隐私；在做销售或者开展业务时，我们要注意诚信守法，避免侵犯他人的知识产权或者违反贸易条款。总之，只要我们始终以诚信、规范的态度来面对法律和生活，就能不断提高自己的法律素养，更好地为群众服务。

四、述职总结

在过去的一段时间里，我深入学习了法律知识，通过实践锤炼出了实际运用的能力，同时在工作中严格遵守相关法律法规，强化了法律意识和责任感。虽然没有完美，但我会坚持不断学习、不断总结、不断提升，努力为企业和群众做出更多的贡献。

最后，再次感谢领导和各位同事的支持和配合，也感谢各位专家和学者的指导和支持！

学法述职报告【篇8】

干部学法守法用法述职报告

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是xxx，现任xxx单位的xxx，今天非常荣幸向大家作干部学法守法用法述职报告。

我相信，作为领导干部，我们必须始终将法纪放在心中，时刻警惕自己的言行是否符合法律法规的规定。过去一年中，我通过不断学习法律法规和规章制度，严格要求自己，以身作则，从多个方面严格要求我的团队对法律法规的遵守，并取得了一定的成效。现将我的述职情况向大家报告：

一、自身学法情况

作为领导者，我明白率先垂范的重要性，因此我积极参加了各种不同形式的法律法规学习活动，包括组织听取法律法规讲座、读书会等活动，此外我还鼓励员工积极参加法律相关培训，提高他们的法律素质，这些活动大大提高了我的法律意识和法治素养。

二、工作中的法律法规遵守情况

在工作中，我以身作则，遵守法律法规，同时也要求我的团队严格遵守相关规定。有时在工作中涉及到一些法律法规上的问题，我会首先参考相关法律法规，加以分析，确保所做的决策和行为符合法律法规的规定。

三、加强职业道德建设

除了严格遵守法律法规外，我们也一直注重职业道德的培养。我们通过举办小组讨论、组织职业道德培训等方式，加强员工职业道德意识，同时鼓励员工在自己的职业内做出诚信、勤勉、守规等方面的表现，把法律法规与职业道德二者相结合，使整个机构能够更好地履行历史使命。

四、对群众工作中的法律规定宣传

作为基层干部，我们有责任把法律法规宣传到基层，通过各种方式告诉民众何为法律、什么是法律法规、怎样遵守法律法规、怎样维护法律权益等，增强民众法治观念。在群众日常生活中，我们加强对群众公共安全管理常识、助人为乐、遵纪守法、和谐安居等方面的宣传教育，进一步提升民众的法律意识和法律素养。

总结:

在成长的过程中，我意识到一个优秀的领导者必须具备的最基本的素质就是严守法律法规，而不是去践踏它。作为一名公务员，我们必须始终严格要求自己，时刻遵守法律法规，同时教育身边的同胞，增强法律意识和法治观念，以实现我们的职责和使命，用最佳的行为践行我们所崇尚的法律精神和法治理念。

感谢各位领导和评委的关注和支持。以后我将继续不断提升自己的素质，常怀敬畏之心，做一个合格的公民和干部，为国家、社会做出更多更好的贡献。谢谢大家！

学法述职报告【篇9】

尊敬的领导，各位同事：

本人在过去一年中，认真遵守党的纪律和国家法律法规，积极履行工作职责，全面推动所负责领域的工作取得了显著成绩，特此向大家述职。

一、坚守法律法规底线，确保工作合法合规

作为一名干部，我们必须始终坚持依法治国，严格遵守国家法律法规。在过去的一年里，本人通过不断加强学习，深入研究相关法律法规，认真履行职责，在推进工作中始终坚守法律法规底线，确保所负责领域的工作合法合规。

1. 在推进工作中，本人时刻严格遵守相关国家法律法规，尤其是对于涉及国家安全、重要设施保护等方面，本人更加注重遵守法律法规，确保一切工作的合法性。

2. 在工作中，本人始终遵循合同精神，规范程序，保障当事人的合法权益，避免因过程不规范而导致工作出现纠纷，确保所有工作的合法性和公正性。

二、以法律法规为依据，切实提高工作效率

保障工作合法合规的前提是要依法依规地提高工作效率，确保所负责领域的工作得到严格落实，实现预期目标。

1. 在推进工作中，本人时刻关注工作进展情况，对于工作中出现的问题，本人依据相关法律法规及时处理，有效防止问题扩大化，加快工作推进进度。

2.在工作中，本人充分利用法律法规的优势，规范工作程序，提高工作效率，以确保工作完成质量和时间的双保障。

三、不断优化服务工作，提升人民群众的获得感

保障工作合法合规和提高工作效率的基础是优化服务工作，提升人民群众的获得感。在过去一年中，本人始终将服务群众作为工作重心，注重提高服务质量，推进服务水平不断提升。

1. 在工作中，本人始终坚守以人民为中心的工作导向，时刻关注人民群众的需求，努力解决问题，推动工作在服务人民方面不断创新。

2. 本人依据法律法规优化服务流程，推进服务开放，使得群众逐渐获得更加良好的服务体验，充分体现工作的实效。

尊敬的领导、各位同事，一个人的工作效率和素质不仅决定着个人的绩效和未来，还关系到我们工作领域的现状和未来。因此，作为一名干部，我们必须始终坚持依法治国，进一步提高工作效率，提升人民群众的获得感。本人将会继续努力，为广大人民群众提供更加良好的公共服务。

报告班长述职(通用9篇)

一份好的报告可以促使我们不断进步，在生活中。我们需要撰写报告，你知道哪些比较优秀的报告范文吗？您能从以下资料中找到与您所需相关的资料“报告班长述职”，请你认真研读本文希望你会喜欢！

报告班长述职 篇1

经过一学期的锻炼，我收获了很多经验，成长了很多，但也发现了我的问题所在。我能够按时参加年级的各种会议并向老师和同学们进行传达，但是我的问题出现在及时上。我担当的角色就是及时雨，可有时或因为时间仓促，或因为自己忘记了，有些事情当天没有来得及说，只好改到第二天，这就极容易耽误一些事，一耽误整个班就会受牵连，虽然迄今为止还没出现什么大事，但如果让这个坏习惯养成，恐怕迟早会酿成大祸。这个坏习惯我一定要改正，请大家监督我。

这学期我认为我做的最不好的事就是杂志这方面，因为找不到聂主任而耽误了两位同学订杂志，虽然我也曾跑了好多次去找老师，但毕竟没有完成任务，这说明我还是努力的不够。还有，因为杂志数目不对，导致有的同学现在还看不到。这些问题我一定会及时向学校协商，也会反省自己，当然也要向大家说一声对不起。

在新学期中，我希望能改掉忘事的坏毛病，努力将自己身为班长的工作做好。在学习上我也会更加努力，争取成为品学兼优的领头雁。希望大家继续支持我，帮助我，我会尽我所能，把我们九班创造成一个齐心协力，团结一致的大家庭！

报告班长述职 篇2

20xx年，在领导正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下，在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向：

一、加强班组建设和管理 1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会，传达公司的第二次创业发展方向，使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。 2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在09年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习，同时为班组成员团队学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

二、狠抓安全管理 1、充分利用周二安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。 2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了09年的安全生产。

三、生产、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。

四、现场管理得到改善。 1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。 2、将东厂所有积压余料进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。

五、对设备进行技术改造。 1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。 2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。

总之，04年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：

一、安全方面：安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点： 1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。 2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。 3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作，作业完成后，直接从2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。 4、安全标志仍不够健全。到目前为止，东西两个厂子，我自己简单的找了找，发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立，准备限期解决。

二、生产、成本方面：因简单追求产量，使有时个别班组为了当班的自身的利益，出现了： 1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由，采取应付投料的方法，造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事，目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质，并要求他们要考虑整体利益，其次就是硬性规定处理现场的时间，以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组，严厉处罚班组长，或者扣减当班的产量。 2、设备带病工作。个别班组在生产过程中，为了尽可能的提高产量，在设备出现故障隐患时，没有及时进行修理，结果既缩短了设备使用寿命，又加大了设备维修资金的投入，把设备的维修时间转移到了下一个班次，并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的，加大处罚班组长和维修工的力度，同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次，这可以通过考核或者评审的办法进行分档，这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的，进行降低技术工档次的处罚。另处还有： 3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高，那么我们的产量一定会提高，产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会，要求大家在会上畅所欲言，把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识，来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。4、管理不到位，有跑冒漏现象，成本考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

三、质量方面：1、成品颜色不一：原因：管理不到位。方案：(1)找最佳标准，定量添加(2)设专人负责添加(2)随时抽查。2、成品内在质量不稳：原因：(1)管理不到位，对配料没实行监控(2)由于原料含量不一，没与工人及时沟通(3)岗前培训不到位。(4)由于配方含量调整，没及时采取有效措施方案：(1)加强管理，设专人负责投料，并做好记录(2)加强新员工的岗前培训(3)定期不定期的抽查(4)调整配方是及时清理3、产品的板结有时严重：原因：(1)板结剂加量不准(2)没根据产量大小及时调整添加量(3)冷却效果差之水分不稳定，导致板结方案：(1)制定添加标准(2)设专人负责按产量，标准添加(3)加大冷却引风效果(3)由主任负责不定期进行检查监督4、产品外观大小不均，颗粒不圆：原因：(1)生产工艺执行不严(2)由于原料不一，没能与领导及时沟通，调整配方(3)管理力度不够，致使关键岗位人员之间沟通不够(4)筛子筛分不好方案：(1)制定严格的工艺管理制度，由专人负责检查(2)协调管理，关键岗位人员及时沟通(3)根据不同的原料，及时与领导沟通，调整配方(4)对成品筛进行技术改造四、现场管理方面：1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止，我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理，只是临时决定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素质的高低不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图加强巡查，对未按照标准进行摆放的，进行严格处罚，使“5s”管理初见成效。五、设备现场管理没有完全到位。

报告班长述职 篇3

这个月的工作有些零散但是很实在，让我最开心的事班委的认真和团结，真的能给我归属感！我觉得这是团结整个班级很重要的一步，我们这一支核心的团队仍然有很多需要完善的地方但是我相信只要有那一股团结的神在，我们一定可以做得更好！

这个月参加了一次院学生会得会议，主要是通知了达人秀的报名方式和参赛方式，并强调了查操和查课的问题。

在11月11日这个特殊的节日里，我们班组织了一个小型的光棍节活动，玩了“你来比划我来猜”的游戏，放了《爱出色》这部电影。

随后，将策划多时的秋游落实了，在去的路上我们教了团歌，玩了闹经急转弯，摘完橘子后大家都动手亲自做寿司。由于场地的限制，准备玩的游戏并没有进行，我们玩的时间并不长，最大的问题就是大家很多人都没有吃饱，这是我们安排的失误。

在班长团支书的例会上，辅导员提出了“拥抱”的活动和贫困鉴定的安排以及改造间同学缴费问题。

这个月组织了一场会计系的拔河比赛，在赛前召集选手教拔河技巧，大家表现出了空前的团结，在赛场上虽然没有得到第一名，但仍看到了所有人的努力和付出。在当天晚自习时给大家发了小小的礼物作为奖励。

这个月开了4次班委会，主要内容如下：

1、制定了班委会签到政策。

2、通报上个月的评分结果。

3、要求学习委员体育委员生活委员通报本周的检查结果。

4、将班级即将开展的活动与班委商讨。

5、严格要求每周的工作报告及每月的述职报告。

6、安抚班委情绪，在工作中班委多多少少都遇到了麻烦和困难，心中也由自己的苦恼，让大家彼此倾诉了一下。

7、希望班委培养自己的能力，可以放大胆子在大家面前展示自己的工作。

8、宣布了副班长的职责，并将主持班会的责任交给文艺委员。

9、公布班费的明细账。

10、传达了例会的精神。

11、学习委员生活委员公布了每周的检查结果并对大家提出了要求及新的班级政策。

这个月开了四次班会，内容如下：

1、强调早操的出勤率及做操的质量。

2、开展拥抱活动。

3、宣传先进班集体的相关事项并组织大家自愿签字。

4、要大家在寝室内不要使用大功率电器，安排班委轮流查寝。

5、向大家宣传拔河比赛相关事项。

6、搜集班上同学对班委的意见及班级活动的看法

本月还开了两次寝室长会议，内容如下：

1、强调了早操的出勤率，希望寝室长可以做好表率。

2、每个寝室都写出一首班歌，一句班级口号以及希望班级开展的活动。

3、开始本月的班委评分。

这个月的工作内容大致如上，希望大家能多提意见，让我们班可以更好！

报告班长述职 篇4

XX年即将到来，回顾过去的XX年，感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度，爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。

叉车是生产不可缺少的服务工具，作为一名叉车司机，必须坚守岗位，服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放；配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。

一：工作成绩

1、 为配合包装班领用包装袋工作，每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。

2、 生产旺季时，七条包装线同时开机，叉车任务超负荷运转，两位叉车司机必须分工合作，期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作，因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下，我能处之不乱，严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。

3、 在领用添加剂时，与杂工配合好，清晰添加剂的摆放仓位，协助好杂工正确领用，包括品种、数量，严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。

6、 作为操作班的一员，必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。

7、 认真、虚心参加班组会议、培训，积极参与公司各项活动、论坛培训，不断学习，在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。

1、在叉车维修方面还欠缺专业知识，需要加强学习。

2、因生产量高，叉车超负荷运作，保养时间较少，以后要加强对叉车的保养维护。

3、沟通能力较差，个别时在沟通方面要改变沟通方式，随时保持和气、顺畅的沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

2、学习叉车维修专业知识，提高个人专业技能。

3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。

4、加强与同事的沟通，多参与团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。

报告班长述职 篇5

我现任一班班长，一年的工作即将接近尾声，我就今年主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。

在20xx回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持援济下，我立足本职工作，专注学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批判指正：

一、安全生产及任务完成状况

作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌控生产、安全动态；对主要设备、系统的运行状况进行重点了解，发觉问题应实时并照实上报，在平常工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，不遗余力干好本职工作。

二、班组安全管理方面

1、作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批判。要求职工做到的自己需要专注做到，杜绝“三违”现象发生。

2、班前会强调的生产状况需要具体，清楚，并依据上一班的生产状况对本班的生产任务做出确定的`暂行指标及留意事项！班后对本班的安全生产状况做一总结！

三、“双述”工作开展状况

岗位描述是援济员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们需要熟记、熟知并掌控岗位操作技能。

四、学习状况

常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是同学时代还是参与工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏径直影响到整个班组的技术实力。为此，我以专注负责的立场不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！

五、不足之处及工作准备

虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！

1、转变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

2、敢于管理，加强自身管理技能，做到科学化、人性化。

3、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批判，从批判中吸取教训，转化成一种动力。

4、努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！

5、每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”。

在以后的工作中我确定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今日的艰辛，确定会迎来明天的成功！

报告班长述职 篇6

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家好！我是XX学科班的班长，今天我很荣幸能够站在这里，向大家述职报告。在过去的一年里，我们学科班在老师们的指导和同学们的支持下取得了一定的成绩，同时也遇到了一些困难和挑战。我将结合学科班的工作情况，向大家介绍一下我所承担的工作、达成的成绩以及未来的计划。

我想回顾一下这一年来我作为学科班长所承担的工作。作为班长，我的主要工作包括组织班级会议、协调班级事务、促进同学之间的交流与合作等。在过去的一年里，我积极参与班级事务，认真组织每一次班级会议，及时反馈同学们的意见和建议，努力为同学们创造一个良好的学习环境。同时，我也积极参与学科老师布置的各项任务，努力带领班级同学共同进步。

我想谈一谈我们学科班取得的成绩。在过去的一年里，我们学科班在老师的指导下学习了大量的知识，提高了专业能力，取得了一定的成绩。我们也积极参加各种比赛和活动，多次取得优秀成绩，展现了学科班的风采。同时，我们也积极参与班级活动，组织了多次聚会和座谈会，增进了同学之间的友谊和团结。这些成绩的取得离不开老师们的悉心指导和同学们的共同努力，也离不开我作为班长的努力付出。

我想和大家分享一下我未来的计划。作为班长，我将继续努力，继续加强班级事务的组织和管理工作，积极为同学们提供帮助和支持。同时，我也将积极促进同学之间的交流与合作，建立更加紧密的班级关系，共同努力，共同进步。我相信，在老师们的指导下，在同学们的支持下，我们学科班将取得更加出色的成绩，展现出更加昂扬的斗志。

我想借此机会再次感谢老师们的关心和支持，感谢同学们的信任和合作。在未来的日子里，我将继续努力，不忘初心，砥砺前行，为我们学科班的发展贡献自己的力量。

愿我们的学科班越来越好，愿我们每个人都能够不负众望，共同创造辉煌！

报告班长述职 篇7

尊敬的班主任、老师们、同学们：

大家好！我是本班的班长，今天很荣幸能够在这里向大家述职报告。

首先，我要感谢大家对我班长的信任和支持，让我有机会担任班级领导工作，并尽一份力为班级的发展和进步做出贡献。

在过去的一年里，我和同学们一起努力学习，积极参加各项活动，取得了不少成绩。

在学习方面，我们班的同学们在各个科目上都取得了不错的成绩。其中，数学、英语、物理等重难点科目表现突出。在全年级月考中，我们班的平均成绩排名一直稳居前三。同时，为了提高班级整体素质，我们开展了各类学科竞赛和知识讲座，以提升同学们的综合素质。

在学生管理方面，我认为班级管理要树立以人为本的理念。因此，我不断加强同学们之间的交流，建立了班级微信群，及时了解同学们的情况，解决各种问题。并且我会积极参加组织的班会、自习课等活动，了解同学们的学习状况和心理状态，及时发现并解决问题，让同学们感受到学校和班级的温暖。

在组织活动方面，我与其他班级的同学积极合作，组织了各种丰富多彩的活动，如运动会、文艺汇演，庆祝国庆节、端午节等。这些活动不仅丰富了同学们的课余生活，还有利于同学们增强集体荣誉感和归属感。

在接下来的工作中，我会更加努力，争取取得更好的成绩。同时，我也会认真倾听同学们的意见和建议，一起完善班级管理，提高班级整体素质，让我们的班级更加和谐、团结、进步！

谢谢大家！

报告班长述职 篇8

尊敬的领导，各位同事们：

大家好，我是守库班长。今天，我非常荣幸地站在这里，向大家述职报告。在过去的一年里，我担任守库班长的工作，经过努力和付出，我将全力以赴地向大家汇报我的工作情况。

我想回顾一下我在守库班长岗位上所做的工作。在过去的一年里，作为守库班长，我牢记职责，始终严格遵守各项规章制度，认真履行各项工作任务。我负责监管仓库的日常管理工作，确保库房物品的收发安全及准确无误。在工作中，我严格执行仓库出入库管理制度，做到每一笔物资的记录和登记，确保物资管理的准确性和及时性。

我在工作中注重团队合作，与同事们紧密配合，协调各方资源，共同完成各项工作任务。在处理突发情况时，我能够迅速做出决策，并组织团队一起协作，有效地解决问题。我也经常与同事们进行交流与分享，共同提升工作效率和团队凝聚力。

我在工作中也不断提升自身能力，积极参加各类培训和学习，不断丰富自己的知识储备，提高自己的专业水平。我深知只有不断提升自己的综合素质，才能更好地胜任自己的岗位工作。

我还要感谢领导和同事们在过去一年里对我的支持和信任，在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的工作绩效，为公司的发展做出更大的贡献。

愿我们携手共进，共同开创更加美好的明天！

报告班长述职 篇9

担任班级班长让我学会处理很多事情，但也曾碰到很多的.困难。虽然最后都慢慢的解决了一些，可是仍然留有遗憾。

竞选班长时，我想为班级做一些事情，也想锻炼自己。并且还承诺会帮大家做我们班的成长记录。这一些在这个学期都做到了，但是并没有做的完美，存在很多漏洞。

在担任班长期间，首先要获得大家的信任，所以人际关系的处理成了一个重要的环节。这方面我还能较好的处理。

在组织活动时，我有时候过于情绪化或者理想化，过少的考虑了班级同学的参与兴趣，还有前期的准备和活动时间等等。后来稍稍的进行了改善，多长了个心眼，考虑全面再进行，但组织能力还需提高。

作为班长要进行班委任务的分配，这个问题便很沉重，毕竟当班委各司其职的时候，有时候很难让其他班委(指的是职责不是那方面的)介入，可是在考试来临时，学委的工作过重，还有活动多时，组织委员和团支书的事情繁重等等。在这个学期里，分配任务时，我会让班委互相帮忙，当任务繁重的时候向我提出，我再进行分配。有段时间，我让班委将自己的任务写在任务，再分配，但效果不好。所以暂时只能在班委会时进行搭档分配。班委在工作上都很尽职，同学的信任度也在慢慢提升。

同学对班级管理上有自己的建议和意见。开始时没有及时的了解和处理，后来辅导员助理建议使用班级意见簿，效果很好，让我能够知道同学的不满和误解在哪里。并且对其进行解释和改进。

同学之间较陌生，在这个学期由于不是像高中固定教室，导致同学之间沟通较少，在几次活动下来同学们互相熟络，但团结度有待提升

经过这个学期，担任班长中所暴露出来的问题有

个人

1.事情安排上不完善。易拖泥带水

2.在本学期后半段对个人的要求松懈。

班级里

1.同学参与活动的积极性不高，配合度尚可。

2.所办的活动形式较为单一，也较少

3.班委开展工作有时得到同学的配合度不高

下一个学期的工作中，我会努力去克服这些问题。尤其在班级活动组织上提升同学们积极性，并且增加同学之间的沟通交流。

销售述职5篇

学习数年，我们读过很多范文，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。高质量的范文能供更多人参考，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？以下是小编为大家收集的“销售述职5篇”仅供参考，大家一起来看看吧。

销售述职 篇1

销售述职：

我是一名销售人员，就职于一家知名的汽车制造公司。作为销售部门的一员，我的工作职责是与客户沟通，推销我们公司的汽车产品，并达成销售目标。以下是我的一段时间的工作总结以及一些具体事例的描述。

在过去的几个月里，我积极参与公司的市场推广活动，在各大展会和展销会上展示我们的汽车产品。通过与潜在客户的互动，我努力促成了一些重要的销售合作。例如，在一次展会上，我遇到了一位对我们公司的汽车产品非常感兴趣的客户。我主动与他进行了深入的产品介绍，并邀请他参观我们的展台。在他了解了我们产品的特点和优势之后，他决定购买我们的一款中型SUV汽车。通过谈判和协商，我成功地为公司争取到了这笔订单，实现了销售目标。

除了展会销售，我还积极开展线上销售工作。通过社交媒体、电商平台和公司官方网站的宣传推广，我不仅扩大了我们的产品曝光度，还吸引了更多的潜在客户。例如，在社交媒体上，我经常发布有关我们产品的图片和介绍，并主动回答客户的疑问。通过与客户的互动和建立信任，我成功地引导了几个客户进入购买决策的过程，并完成了一些线上销售交易。这不仅帮助公司实现了更多销售额，还提高了我们的品牌声誉。

在销售工作中，我注重与客户的良好沟通和关系维护。我努力倾听客户的需求和意见，并通过提供个性化的解决方案来满足他们的要求。例如，在与一位潜在客户的电话交流中，他表达了对我们汽车后备厢空间的关注。我及时向研发团队反馈了客户的意见，并根据客户的需求对产品做出了改进，这为我们最终成功促成了该客户的购买提供了有力的支持。

为了提高销售业绩，我还积极参加公司组织的培训和销售技巧讲座。通过学习市场趋势和竞争对手的情况，我不断改进自身的销售策略和技巧。例如，在一次销售技巧讲座中，我了解到了一种名为SPIN销售法的方法。我将其应用于与客户的销售过程中，通过提问和探索客户的需求，成功地引导客户达成了购买决策。

小编认为，作为一名销售人员，我一直致力于推动公司的销售业绩。通过参与市场推广活动，开展线上销售工作，与客户保持良好的沟通和关系维护，以及不断提高自身的销售技巧和策略，我取得了一定的成果。在今后的工作中，我将继续努力，与团队协作，为公司实现更多的销售目标做出贡献。

销售述职 篇2

尊敬的上级灵导：

正午好！最初，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四李餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报，餐厅。

一、履行职责情况

从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是胁助餐厅经理做好前厅的平常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及灵导的信认和自身发展的需要，主要负责四李餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从"左麟右李"的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到"完美无遐"，运动场举办了一系列的活动，四李餐厅一样也在柿场的打拼下，掀起了经营的回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习培育，激励奋发向上

从任职以后，我在四李餐厅分管内部管理工作，了解四李餐厅职工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水泙和综和素质有很大差异，业务水泙及服务意识不高，针对此种状态，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全体性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理仑的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品组合，规范八大技能实践操作程序，捅过学习，使职工加强服务质量，题高业务服务水泙，当宾客进店有迎声，能主动、热情地向前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员捅过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，题高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四李餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，职工不明确制度，少许制度没有具体的负责人进行落实等。捅过质检部灵导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意亊项，每天进行现场督导检察，对职员加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现像。

三、抓内部客户的沟通

真成地与客户沟通，听取他们的寶贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足，"沸腾鱼"不够香等等，捅过客户的真成反馈，再加上我们任真的讨仑、修改，不断地题高菜肴的质量，令顾客满义。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走坊工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，上前来的宾客介绍四李餐厅的各种尤势，对婚庆进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入柿场调查，密切配合销售部，抓柿场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职员餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，捅过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会灵导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到完美无遐演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，捅过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，任真询问反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的柿场还没有完全掀开，需要我继续努厉，我将朝这几个方面努厉：

1、不断学习，题高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、任真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强连系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位灵导！谢谢Ａ××

销售述职 篇3

自今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了“零风险”服务。

自**啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，**市场上**啤酒占市场达９０％以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸[你阅读的文章来自:126]引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

三、XXXX

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。

销售述职 篇4

尊敬的各位、同事们：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体思路指引下，在x厂长和销售部各位经理的正确下，积极进取、扎实，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销取得了可喜的成绩。下面，根据要求，我进行述职，不妥之处，敬请和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理关系，特别是有针对性地开展重点县公司的。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销无小事，任何一个细节都可能影响到的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的体会和今后努力方向。

通过一年来的实践，我深深地体会到：坚定信念，服从是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负和同志们的期望。

虽然一年来，自己在上、上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身能力、管理水平上还不能完全适应现代营销的要求，方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的和，实事求是地经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力，为提高销售业绩、促进企业发展做己应有的贡献。谢谢大家!

销售述职 篇5

忙碌的20xx年即将过去，崭新的20xx年即将展开新的画卷，回首这一年，水泥在李总经理的领导下，在各部室的密切配合下，圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。透过一年来的学习、工作，我在慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作潜力向公司领导要求的标准靠拢，从每件小事做起，默默的发挥作用，尽我所能，为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。

现将一年来的工作总结汇报如下:

20xx年是我们xx山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年，从20xx年1月截止11月底，熟料销售333088.36吨，开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨，开票30916张;外调水泥278344.36吨，开票10266张。一个个数据证明，我们xx水泥人凭借过硬的水泥质量，真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。

辉煌成绩的背后，有每一位同事的辛勤劳动:20xx年我们根据实际状况将销售部内部职责分工，下设四个科:信用合同科，资金保障科，合同执行科，销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取，日清月结，客户对账等工作;资金保障科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系，计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法，使得人人都明白自己的职责是什么，明白自己每一天要干什么、怎样干。透过加强管理，销售部的工作进行的井然有序。

作为合同执行科的成员，我的工作从每一天早晨的6点钟开始，到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表修改信息息，发给李总，张总，张部长，郭科长，安科长，焦科长，车队郭队长7位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划，根据工地需要，车队配合我们安排车辆开票，进厂装货。每一天早晨熟料车，散装车，袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌，大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕，我们开始打扫科室内外卫生。

尤其是6s管理任务安排后，大家干的热火朝天，大有过年时候的架势，我们分工明确，打水的，扫地的，洗抹布的，各司其职，确保每一天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话，水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象，销售科外面每一天经过的原料车，水泥车，熟料车来来回回有上千辆，想持续一个整洁的办公环境就得忙里偷闲，没事就扫扫擦擦，自从水管接到了家门口，打扫卫生更方便了。

每一天电话铃声是忙碌工作中的交响曲，“喂你好!xx水泥销售科!”每一天会有不同的客户打来电话，有询问水泥价格的，有询问水泥往工地安排状况的，有查户上还有多少水泥的，有查某个时间段户上拉了多少水泥的，有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理，存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了，这是一天比较简单的时候了，23点左右，临汾办事处就会给我们发过来明天的计划，把一天的票据，派车单规整起来按顺序放好，打印水泥发放计划，整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量，填好报表，关掉电脑、打印机、饮水机，关灯锁门，一天的工作就完成了，第二天周而复始的开始新的一天的工作。

20xx年下半年，厂办公室通知我接手销售科组长，我很欣然的理解了领导交给我的任务，负责每个季度费用的收缴工作，各种事项通知配合等工作。

展望20xx年，全新的一年，我要立足本职，把做的好的工作继续发扬，做的不好的工作要虚心理解领导同事的批评并加以改正。

在过去的工作中和对未来工作的憧憬里，心里有几点推荐想说:

1、每年冬季都要限电，我不懂水泥的生产工艺，也喊不出节能降耗的倡导，在我们的小家庭里，我跟殷长亮讨论制成电耗的问题，从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电，而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的推荐是:推荐制成车间使用辊压机。电耗低了，对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。

2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子，如果没有兄弟单位的鼎力相助，真的不敢想我们要失去多少个工地，多少个客户。销售员在外面很辛苦，当预付款*公司账号上，可水泥迟迟送不到工地上，亚萍姐姐给我打电话:你明白人家怎样骂我吗骂的有多难听，我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了，听着姐姐的哭诉我却无能为力，我只能倾听，陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出阿!闫岩姐半夜12点给我打电话，她被工地的材料处长拉到工地上，因为没有水泥迫使工程停工了，不能正常进行。

工地管事的问:水泥车不来你给我解释，你看看我该怎样办闫岩姐在工地上守了一夜，那又是怎样的辛酸呢!每当这个时候，我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多，我真诚的恳请领导能思考，在冬季水泥销售淡季，给包装机、水泥磨进行一次大检查，争取一点问题也没有，真正的能做到散装15分钟一车，袋装一天装1500~20xx吨小意思。过完年，以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来，为公司树立水泥龙头的形象。

3、打造学习型组织。以前好一阵子我迷茫了，休息了不明白该做什么我推荐厂里组织大家一齐学习，考取证书，把每个部门需要什么人才定向培养，让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天，每一年。这样，企业员工的工作素质提高了，整个企业文化也随之提高了。

回想xx年的工作，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力完善自我，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意理解领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全职责落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成。

销售述职14篇

东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？需要认真地为此写一份述职报告。那么写述职报告真的很难吗？下面是小编为大家整理的销售人员的述职报告范文，欢迎大家分享。

销售述职 篇1

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到xx箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。

通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用假期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平

在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的.业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。

四、一年来的工作体会和今后努力方向

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。

在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

销售述职 篇2

尊敬的领导：

您好！

回顾走过的20xx年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作述职报告：

一、具体工作

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；

2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；

二、存在的不足

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。

不足处：

1、基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；

3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；

三、来年工作打算

1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月x日

销售述职 篇3

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、xxx和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

（一）业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

（二）业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

       主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于xx市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年xx月份决定以xx为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

4、对整体市场认识的高度有待提升；

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、xx市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、xx市场

xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

（1）没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；

（2）没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！

四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“xxx发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、xx：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、xx：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；

3、xx：同xx

4、xx：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等；

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等；

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化；

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；

六、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉；

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

3、集中优势资源聚焦样板市场；

4、注重品牌形象的塑造。

总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！

销售述职 篇4

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。

为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。

一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；

二是锤炼业务讲提高：经过一年多的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。

面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。

（三）当好助手。

对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想！

销售述职 篇5

在各位领导的正确指导下，我公司20xx年的工作到达了各项指标，现在就各项工作做一个总结。

一、目前的医药形势

1、现时药价不断降落、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2、在各地的投标报价中，由于医药体会上不足，导致落标的情形常常产生，在这点上，我公司做深入的检讨，常常参加各种医药会议，学习一些医药知识，在投标报价时做足各种工课，提高自己的报价水平，来确保顺利完成。

3、在电话招商方面，一些谈判技能也需侧重加强，只要我们用心去视察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商进程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情形下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相干地区的整体情形

随着中国医药市场的大力整理逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，有的`客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

我公司所负责的地区中标产品的销售情形也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的整体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长。

由于以上情形，我公司挑选了新的销售方式，挑选好的产品做全国总代理，及销售各种常用药品。

三、工作计划

我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理，不断开辟新的销售市场。其次，我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品，也不断开辟新的销售领域。

在新的一年里，我公司本着“求实、求真、做大、做强”的理念，确立公司新的发展目标，采取现代营销方式，强化市场导向，力推终端操作，与各家生产企业建立良好的合作关系，与新老客户不断接洽，互惠互利，实现双赢。

销售述职 篇6

尊敬的领导：

您好！

在公司领导正确的指导下，我完成了过去一年来的工作，还是比较充实的，我时刻都清楚自身的工作能力，还有努力的方向和同事们友好相处，一直以来都能够端正好自己的态度，态度放在第一位的这一点，毋庸置疑，也是我需要去给自己定下的目标，始终都没有忽视这一点，现在回想起来是真的要给自己一定的压力，给自己一些努力的理由，也就一年来的工作，我述职如下：

首先在这个岗位上面，我一直以来都很坚定自己的态度，因为在这个环境下面决定着自己以后的方向，当然我很欣可以让自己得到更多的锻炼，毕竟作为一名员工，我还是有很多不足之处，在工作当中，自己不是做的的，可是有些事情还是需要对自己有一个好的判断，这样的判断是需要捏脸的去积累，当然，不管是在什么样的环境下面，都应该要有信心一点，应该要让自己去维持好的方向，维持好的状态，有些东西还是需要一点点的去积累充实自己，因为在这样的状态下面，才能够展示自己的价值，才能扩张自己友好的方向，我每天按时的完成工作，在公司也从来都不会违反规章制度，一直以来都树立好的形象，这样一来，也向周围同事表达了一个员工积极的作风，这也是我一直以来都在做好的事情，因为作为一名员工，就应该要有这样的态度，必须要以身作则，必须要树立好的形象，保持好的作风。

当然，一年当中，不管是在工作方面，还是在生活方面，自己都是种朝着好的方向努力，因为这些都是基本的事情，我知道自身有一些不足之处，过去一年当中我做事情的时候，总是会出现一些小问题，原因就是因为养成了一个拖拖拉拉的习惯，这样是非常不好的，有些问题就是在这样的黄金下面冒出来的问题，需要自己去解决，一定要调整好自己的不足之处，改善自身的问题，有问题做到及时的纠正方向，一定要正确，要让自己严格的落实好相关的规章制度，我也相信以后的工作当中可以做得更加到位，展示自己各方面的能力，同时也吸取经验一点点的去维持好心态，这一点是无庸，我也渴望在以后的工作当中，填充自己，做到有方向感，有能力也持续发挥好心态，这是作为名员工应该要有的素养，现在我追求这些，其实也是在鼓励自己，也是希望可以一些该做好的东西，继续的去完善好感激公司的培养，接下来我一定会更加用心。

此致

敬礼！

述职人：

日期：

销售述职 篇7

时光飞逝，不经意间，已是xx年的二月份，我心中充满着感慨，记得xx年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬。

转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程。

生物谷医药公司度年终总结大会于xx月xx日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天，来自全国27个办事处的销售人员云集深圳，共度盛会。

会议中，医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告，主要就公司度的相关工作进行了总结，并对xx年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时，为了提高公司人员的工作技能及综合素质，贯彻公司的人才理念，特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司xx年的员工培训计划，大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外，医药公司林谷风市场总监市场部xx年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划，为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处，获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验，同时也向公司表明坚决完成xx年的工作计划，来年再来拿奖！

此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷！

毫无疑问的，是市场环境极为恶劣的一年，在会议中，各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足，结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容，大家都认为“严冬”已经过去，“暖春”即将来临，在总结经验和教训的基础上，利用手中有利的资源和条件，xx年正是我们重整旗鼓，勇创佳绩的一年！

会后，公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就xx年的销售计划进行具体沟通，本着实事求是，具体问题具体分析的态度，解决实际问题，相互协商，进行良好的沟通和交流，为明年的销售铺平了道路。可以肯定的说，本次会议取得了圆满的成功，达到了预期的效果，拉近了各办事处经理与公司的距离，通过坦诚布公，分析讨论，反复论证，确定了xx年的工作计划和销售方案，为来年的销售的提高打下了坚实的基础！这次会议也是一次动员和鼓励大会，地区经理经过了严峻的市场考验后，憋足了力量，纷纷表示xx年一定要再接再厉，奋力拼搏，创下销量新高峰！

我们有共同的理想，共同的事业，共同的希望，我们都相信“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”！

上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交流，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。

最后：我真心祝愿各位同事xx身体健康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财源滚滚。

述职人：xx

20xx年xx月xx日

销售述职 篇8

20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的.状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的'在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

销售述职 篇9

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。

为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼业务讲提高：经过一年多的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。

面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。

（三）当好助手。

对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想！

述职人：xx

20xx年xx月xx日

销售述职 篇10

20xx年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的.工作才能够顺利的进行下去了。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题：

1、了解客户的需求，准确把握客户的需要；

2、流利的应对客户所提到的各种问题；

3、良好的、有效的与客户沟通；

4、产品的掌握必须到位；

5、坚持及毅力的体现；

还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。

为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。

1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己；

2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。

总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。2014年下半年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

销售述职 篇11

我负责xx啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职。

一、开展了“零风险”服务。

自xx啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。

二、拓宽了市常在年初以前，xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。

而xx啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的.办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户xx人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友，从而销量随之大增。

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xx啤酒的销售中，我们会做得更好。

销售述职 篇12

本年度完成的销售工作着实让我收获了不少经验，作为销售经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性，因此我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划，经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就，为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结。

团队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的，我明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主，虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大的利益，毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道的，所以应该要通过自身的努力将销售团队的.力量凝聚起来才能够创造更高的效益，而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署，督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核，激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾，对我来说这方面的努力也能够为销售团队的发展创造不错的效益。

积极做好客户开发以及资源管理方面的工作，关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络，开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在，而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源，对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺少的，因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血，另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利，主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。

注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累经验，为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行，所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而让他们回顾完成的销售工作，这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足，在我看来适当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工，而我自己也会对平时完成的工作进行反思并加以改进，对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。

我会继续做好销售团队的管理并为了效益的提升而努力，至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理经验，而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉煌，作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。

销售述职 篇13

一、20xx年度个人工作总结及个人工作得失：

20xx年是布满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

这年早春，有幸加进到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，专心做好每一件事情、

我于往年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职xx个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职xx月来的具体情况总结如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

往年xx月，喜欢你的工作，自信地往完成它

这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都布满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的往学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地往接待客户，完成销售业绩做好前期预备。最好的见证还是要在日后的工作中往检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也由于喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!

往年xx月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。

往年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，天天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以捉住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们预备启航!

七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。固然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的气力是可以做到的。

8月，“剩者”为王的坚持

往年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作职员，这样大流量的职员赐与每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到往年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语赐与我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的动机吧。

可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“贯彻始终就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来实在意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下往了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下往。

八月――适应日新月异的市场，使自己变得更强

某一次和朋友交流进耳到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下往，那么你一定要使自己变得更强。

8月月这两个月客户的观看情绪就更加浓郁了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，由于我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!

玄月、十月月(黑夜给了我一双玄色的眼睛，我却用他来寻找光明)

这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：

学习理论技巧知识→专心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→进步销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;

以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们进步销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的进步。

在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的.态度会决定什么样的成就。

二、20xx年度个人学习成长及不足总结：

成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：

一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深进了解，包括其价格，区位，消费心理等

二、公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧

三、自我治理能力的进步

四、销售工作贵在坚持的恒心

审阅自己的不足之处以及对此的改善之道

审阅检查自身存在的题目，我以为主要是销售技巧上还有待进步。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和进步。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：

销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心上风;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的往进步。

以上列举的不足之处，是自我反思后以为自身在工作中存在的题目和需要改进之处，在日后的工作，也希看领导和同事能帮助我一同发现题目、解决题目。

三、对个人从事工作的本行业发展远景预判：

20xx年远往，面对20xx年，房地产市场将会比20xx年要理想，房屋买卖政策会给该行业的职员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。

个人对本行业发展远景的预判如下

开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判定：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。

作为房地产销售职员，我会乐观的往面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

四、20xx年的个人工作目标：

明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。20xx年到来，专心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面进步自己各方面的能力，并为公司发展效力。

在新的一年开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要进步，以达到我们团队的目标逾额完成拿到集体奖

集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希看能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!

20xx年全年工作计划

目标与计划同行：

1、进步自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的进步

2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象

3、每周或半月一次市场调查，做到知己知彼

4、积极主动地完成公司的各项工作任务

5、加强团队协作力、共同进步

6、优秀的执行能力

7、不断更新的销售技巧

五、对公司的公道化意见及建议：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的治理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希看公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和进步的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。

第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做进步，仅供参考

1、服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满足度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。

2、公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。

3、组织销售职员到一些成功的房地产公司进行学习。

4、建立公司网站，进步对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。

5、在条件答应范围内，可创作企业期刊，提升著名度，同时也让有才识的同仁展现自己。

6、在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。

7、公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。

销售述职 篇14

尊敬的领导：

一、实习工作简述

经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。

每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。

二、实习感悟

以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的'领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。

以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。

三、电话营销的技巧

实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。

电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。

要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚；电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作；适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂；学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的真正意思，很有可能就会失去很多机会；不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式；电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系；如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。

第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎；要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求；和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你；以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。

第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。

第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢？

第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。

四、总结

这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

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