销售年中述职报告
发表时间:2024-01-06销售年中述职报告13篇。
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销售年中述职报告【篇1】
不知不觉中,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,XX项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、XX共计销售XX套,销售面积XX_平米,销售额XXXXXX元,回款额XXXXXX元;
2、到XX后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
签约,最终成交XX套,销售额XXXX_元,回款额为XXXX_元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
有价值的、有收获的一年,虽然我来XX公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
销售年中述职报告【篇2】
我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!年公司要求采购部每月降低费用将近8万,我会从以下几个方面着手:一、货比三家,直接降低药品价格。
二、发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货的上门为主,协商提货费用由供方负担。
四、降低现金调货,寻找新的供货来源。
五、破损药品集中邮寄,降低换货费用。
六、向供应商争取培训费用或市场开发费。
七、引进同类新品种。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。
总之,在新的一年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作,履行自身的工作职责。
我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
销售年中述职报告【篇3】
销售人员职位是一个兼具挑战和机遇的职位。在过去的一年里,我作为一名销售人员,经历了许多困难和成就。通过不断努力和专业知识的提升,我取得了一系列积极的成果,从而为公司带来了显著的增长和成功。
我要感谢公司给予我这个机会,并为我提供了在销售领域不断学习和成长的平台。在这一年里,我积极参与各种培训课程,提升了我的销售技巧和知识。通过学习市场营销和销售策略,我更好地了解了客户需求,并学会了如何与客户建立良好的关系和沟通。这些知识的积累使我能够更好地满足客户的需求,并提供他们最适合的解决方案。
在工作中,我始终坚持以客户为中心的原则,不断寻找和探索新的销售机会。通过市场调研和竞争分析,我发现了一些潜在的市场空白,并开发了一些新的销售渠道。我与团队密切合作,共同制定了一系列创新的销售策略和计划,并积极参与推广活动。这些努力不仅使我们取得了销售额的增长,同时也吸引了更多的潜在客户,提高了公司在市场上的知名度。
另外,我积极参与与客户的沟通和交流。我始终保持着良好的服务态度,并及时回应客户的咨询和需求。通过与客户建立良好的关系,我成功地签署了一些重要的合同,并赢得了客户的信任和尊重。我还注意收集客户的反馈信息,并及时向公司反馈,以便针对客户的需求和意见进行相应的调整和改进。
在销售工作中,我也遇到了很多困难和挑战。市场竞争激烈,客户需求多样化,这给销售工作带来了很大的压力。我始终保持乐观的态度,勇于面对困难和挑战。我坚信只有通过持续不断地学习和努力,才能克服这些困难并取得成功。
在未来,我将继续努力工作,并继续提升自己的销售技巧和知识。我会不断学习市场动态和行业发展趋势,以便更好地满足客户的需求。同时,我也会积极与团队合作,共同制定更加创新和有效的销售策略,为公司的发展做出更大的贡献。
作为一名销售人员,我非常感谢过去一年来的经历和机会。在公司的支持和培训下,我取得了不小的成绩,并为公司带来了可观的增长。我将继续努力工作,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。感谢大家的支持和信任!
销售年中述职报告【篇4】
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
销售年中述职报告【篇5】
20xx年进行工作计划如下:
一、认真组织开展了“放心农资下乡进村宣传周”活动
根据省农业厅《转发农业部办公厅关于开展畜牧局认真组织好“放心农资下乡进村宣传周”活动,做好农资的监管工作,全州农业系统广大干部职工在当地新闻媒体的积极配合下,以“放心农资下乡,维护农民权益”为主题,于x月xx—xx日认真组织开展了20xx年**州“放心农资下乡进村宣传周”活动。在“宣传周”活动中,全州共出动执法和科技人员2184人次,发放宣传资料26.2万份,举办现场咨询培训418场次,接待咨询群众xxx万人次,受理投拆举报4人次,案件回访5件,收看“3.15”电视专题人数xxxx万人次,展销农资产品数量达xxxx万公斤,245台件,价值xxxx万元。
二、结合农业生产时节,对农资市场进行了重点检查
结合农业生产时节,xx州农资打假协调领导组办公室于 工商局、质监局、公安局、供销社、发改委)及州农业局局属有关单位xxx、xx县、xxx县四县农资监管和打假工作进行抽查,在听取了四个县的农资打假情况汇报后,检查组分别对xx县xx镇,xx县xx镇、xx城镇,xx县xxx镇,xxx县xx镇和xxx镇农资市场进行现场检查。
检查种子生产经营户消费者权益存在很大缺陷。所有经营门市部委托代销证书、证照、销售人员培训合格证书等齐全,并能亮证照经营,符合规定要求,但是个别门市粘贴有未经审定品种的宣传资料。
检查农药批发、零售经营单位生产许可证号不符,即xxxx化农药有限公司的xx虫满光、阿维虫清等;在xx县xxx镇供销社xx农资经营部有xx省安庆农化工公司生产的甲胺磷等高剧毒农药。
肥料主要对xx、xx、xx、xx四县较大的农资批发市场进行检查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等肥料登记证、产品执行标准齐全,生产企业、名称、厂址、电话等信息齐全,包装重量标识清楚,符合要求。仅发现极少量肥料有轻微结块现象。
农机检查了xxx微耕机、xx联龙水泵,小件为:运输型拖拉机配件、下田作业型拖拉机配件、农副产品加工机械配件。经营户有正规营业执照、税务登记证,属合法经营,经营品种在登记范围内,大件农机产品均有合格证,小件农机产品均来源于正规厂家,对大件农机产品的经营建立了销售台帐,能对大检查了饲料经营店,饲料均有经营,预混合饲料和全价配合饲料xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外还检查了豆粕、鱼粉、酵母、磷脂、磷酸氢钙、调和油粉等6种饲料原料,约100吨。检查中发现有的经营户将饲料原料鱼粉与有一定毒性的玉米包衣种混合存放经营,已经口头责令改正;有的经营户经营的饲料存在更改生产日期的情况,发现3包5kg规格的饲料存在标签缺损的现象,当场对经营者进行了批评教育。xx县在一饲料经营户中查出未作处理的过期预混料7袋,已由xx县兽医卫生监督所处理。
各县农资市场总体看比往年有好转。但在种子、农药、化肥、兽药、饲料五种农资产品经营中,都不同程度地存在以下问题:部份有证照但未实行亮证经营,农资经营的进销货台帐不健全,种子经营备案制没有全部落实到位,农资产品包装标识不全,部份饲料经营户将饲料直接堆放在地面上,容易使饲料受潮变质。拆包零卖的饲料普遍没有保留标签,无法识别生产日期。
三、开展肥料市场专项检查整顿工作
我局收到《xx省农业厅关于开展肥料市场整顿的紧急通知》后,及时将文件传真各县(市)农业局和州土肥站,要求立即开展肥料市场检查整顿工作。全州发现现存“硫酸钙肥”“硫酸钙”、“中量元素肥”、和“速溶氮钙肥”。发现部份肥料存在无生产许可证、登记证号。xx有机肥(xx牌),登记证号云农肥(20xx)临字179号等等。
四、20xx年工作计划
必要性的认识。各级农业部门在做好本部门法律法规规定的职责的同时,认真履行政府农资监管打假领导组办公室的职责,随时掌握本区域农资经营动态,加强与领导组成员部门的联系,对农资需求旺季、重点区域、农资监管的薄弱环节进行督促,各成员单位要严格履行农资监管职责,同时要加强部门之间协作,互通信息、相互支持配合。
点多,需进一步加大对违法违规经营行为及销售假劣农资的打击查处力度,确保辖区内农资市场秩序正常运行。
兽药、饲料等产品有效期的监管,严格经营许可证的审验,依法规范证照管理。
人员培训和行政执法工作正常、有效地开展。
销售年中述职报告【篇6】
尊敬的公司领导:
20xx年已经过去,在过去的一年里,我经历了很多,也学到了很多,更多是看到自己在工作中的很多不足,下面是我在20xx年的工作总结。
一、工作总结:
20xx年1月至3月,我担任营销管理中心副总监的职务,负责协助印振军同志管理营销管理中心的经营工作;20xx年3月至20xx年6月,我担任北方办事处副主任,主要负责对山西等地的煤炭生产销售情况进行调研;20xx年7月至20xx年12月,我担任贵阳办事处主任,主要负责对贵阳片区的煤炭生产销售情况进行调研,及协助鑫悦公司销售部门完成销售工作。现将工作成绩汇报如下:
(一)1-3月基担任营销管理副总监的工作
20xx年1月至3月,我的主要工作是以下内容:
(月、周工作计划和目标至各部门,并落实责任人;
(2)分管部门的日常管理工作:
(审核和批准营销中心层面的经营管理决策,并对检查跟踪各项决策的执行与实施的效果;
(4)协助做好南昆运营中心人员组织管理工作:
(客户、煤炭运输单位和政府及有关机构的高层级的关系维护工作。
(月度经营效果的实现;
(纠偏方案的落实,在过程中权衡利弊、把控方向,提出合理化的建议;
(8)协助信息科收集相关信息,并对信息进行提炼分析,并提报市场预期报告及经营意见。
(月、季度、年度经营工作进行总结分析,并形成分析报告和经营意见上报集团。
(负责完成20xx年水泥煤50万吨的经营销售工作。
(日常对下属部门进行检查评估、考核,并组织下属部门开展管理技能和业务技能的培训;
(完成上级领导交办的其他工作事宜。
在职期间主要完成工作如下:
1、完成20xx年年度经营分析报告并提报集团公司。
2、完成20xx年年度经营计划的起草修改并提报集团公司。
3、20xx年12月—20xx年2月,均完成月度经营计划目标。
物流部完成2月份南宁南站库存清理抢运任务。
对于这三个月的工作,我个人的总体评价是问题多于成绩,我工作中的主要问题在于以下两大方面:
1、组织工作时,过于注重计划的制定,但是对目标的分解,责任的划分,绩效的考评不清晰,导致在计划执行的时候,效率低下,责任不清,没有有效的数据支撑员工的考核,导致员工绩效考评制度形同虚设,员工丧失积极性。
讲情面的情况屡有发生。结果导致员工未遵照公司制定的管理制度执行工作要求,甚至发生了“3.7重大交通事故”,血林琳的教训让我愧疚终生。
(二)、20xx年3月至20xx年6月山西调研工作总结
为深入了解山西煤炭市场,找出北煤南运项目、信发铝项目的实操方案,对两个项目寻求可行办法,我带领考察组于盂县、寿阳、和顺、晋中、左权、襄垣、长治、长子、沁源、武乡、吕梁、孝义、阳城、晋城、翼城、桥上县、沁水、沁县、霍州等地了解产煤情况、质量指标、采购单价以及该矿销路,寻求合作契机。
在调研过程中,我们通过多地的走访,实地的考察,对山西煤炭的生产、销售等情况有了清晰的了解,并制定了相应的工作方案及计划。特别是对信发铝项目及北煤南运项目做了重点调研,为集团公司运作信发铝自营项目及北煤南运项目运作的可行性提供了重要的参考依据。
但是在调研的过程中,我们的工作仍然存在不少的问题,具体表现在以下两个方面:
贵州、广西煤炭市场整合的系统方案。
调查,对工作出现了懈怠的情绪。向领导汇报调研情况,也大都拿之前的调研结果汇报,没有能真正的认真去调查。
(三)20xx年7月至20xx年12月贵阳片区调研工作及贵阳办事处工作总结
1、高岭土市场情况调研
受集团公司领导委托,我带领调研小组对高岭土项目的市场情况进行调研,在短短的十天时间内,走访了合浦、湛江、北流等地,拜访高岭土加工厂家十家,国内排名前十的`加工厂家两家,充分了解高岭土的市场、价格、进出口等情况,为集团公司对高岭土项目是否进行提供了可靠的依据,也受到了集团公司领导的表扬。
贵阳片区煤炭市场调研工作
百里杜鹃、织金三县,针对各县的煤炭生产能力、销售价格、成本构成、运输途径、销售半径等情况进行了重点调研,并制作了详细的调研报告及方案上报集团公司。并且与织金县的金彩黔公司有了实质的合作,将织金地区的低硫煤通过火车运输至威舍,与兴义地区的高硫煤进行配比后发送滇东电厂,起到了提升煤炭质量,降低煤炭成本的作用,效果很明显。
3、协助鑫悦公司的销售工作
这项工作由于受到鑫悦公司自身条件的影响,完成的并不好,库存煤发送柳化的工作基本没有能够完成,原定矿上的库存煤可以进行销售的,由于款项的问题,也没能拉出。
二、存在的问题及整改办法
(一)存在的问题
1、工作中存在散漫,惰性的工作态度,对待工作不够认真,得过且过。
2、未能按照公司的管理制度要求自己,同时也未能按照公司的管理制度要求别人,导致3.7事故的发生。
3、调研工作中,调研的信息不够细,调研的方法存在问题,对于一些调研的数据未进行细致的核对就上报,导致出现错漏的情况。
4、对于同事关心不够,不是自己的工作不过问不参与,各扫门前雪,未能发挥自己的主观能动性,缺乏团队意识。
5、工作中有抱怨的情绪,对工作发牢骚。
(二)整改办法
1、认真学习集团公司的各项管理制度,严格要求自己按照集团公司管理制度的要求工作,避免再出现类似3.7事故的发生。
2、对工作认真负责,改掉散漫的毛病,加强对同事的关心,积极参与到中心的各项工作中去。
3、改进自己的调研方法,宏观与微观相结合,多进行些针对性强的调研,加强自己的学习。
抱怨,碰到问题,积极的去想办法解决,不把问题推给上级。
以上为我在20xx年工作的总结,请领导多多批评指正为盼。
销售年中述职报告【篇7】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于 ****年积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:
一、半年所做的工作及相关销售情况
一是从销售业绩看。国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。
半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:
对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。
五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
交流工作,进一步完善销售管理工作。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
述职人:
20xx年xx月xx日
销售年中述职报告【篇8】
无论是科员还是销售科长,我都爱岗敬业,以主人翁的责任感对待自己的工作,不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地,付出了辛勤的劳动,积极地寻找新客户新市场。在工作中,我以身作则,严格要求自己,处处以身示范,严格遵守公司的销售制度和财务规定,以诚心感动客户,以诚信赢得市场。提倡节约,提倡以最少的资源争取最大的市场,模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。
如果我竞岗成功,我将一概如往地严格要求自己,着眼于大局,立足于本职,认真做好以下工作:一是努力建设高效、和谐、团结、拼搏的销售团队,紧紧团结广大队员,发挥团队的战斗力,继续做出好的业绩;二、多方联系,积极开发新市场新客户,统筹兼顾,突出区域重点,扩大公司产品的市场覆盖率。三、与技术部门、生产部门等,加强沟通协作,进一步做好外协工作。
各位领导、同志们,今天我演讲的舞台方寸之间,但销售工作的舞台广阔无限,不论这次竞岗的结果如何,我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心,全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是:给我一次机会,还你完全满意。
销售年中述职报告【篇9】
我自受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、深圳市场前期的启动情况:
我在门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。
特别在腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。找
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对**制药的忠诚来完成的。
胡非离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场"白色恐怖"的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足百废待兴!
此时,在王洪刚经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了"以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通"的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对**公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!
"有志者,事竟成;苦心人,天不负。"在绝大部分药品受政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名**胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了300多盒,六月可以超过400盒。
而六月份省二院可以突破1000盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是**和***(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售**250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的"渔夫之宝"长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售**200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒,占河北市场销售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在1500盒,从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。
站在北国六月的骄阳里,回首我在**公司的这更好!我将满怀热情,继续在推广**胶囊等**公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
销售年中述职报告【篇10】
20xx年开始了,来的那么突然,也那么的从容,总结20xx年,计划20xx年 。
总结20xx年,是一个跌宕起伏的一年,我们在全球金融危机的影响下,镀锌价格一直是不平稳的,如同做过山车一般忽高忽低,但是我们镀锌厂在常处与任厂的带领下打了一个漂亮的战斗,创造了很多历史记录,全年完成16。2万吨的生产量,库存也创造了历史最高的时候8500多吨,全年也完成了不错的利润,在销售会议上得到了领导的认可和表扬。
xx年的工作感觉完成的不错,在排产方面根据领导要求做到科学化排产,同样的规格型号尽量都排在一起,让车间少换型,提高了生产效率,创造了生产利润,20xx年我会继续坚定不移的执行科学化排产。20xx年在联系客户方面也有不错的业绩每月xx00吨左右,20xx年要确保每月最少1500吨的加工量,力争20xx吨,争取提高一个台阶。在焊管入库方面全年为公司严把壁厚关,防止客户钻宝来的空子,对客户来料进行实际与理论相结合,做到有凭有据,创造了xx多万元的利润,也感谢磅房和质检的相关人员对我的支持,共同取得的如此成绩。
有资金的人看到煤、酸的价格上涨,对方刚开始干镀锌还有些技术瓶颈,客户源还有些匮乏没有打开等等原因,有的停产改造设备,有的为了保存上半年的胜利果实暂时收工,准备20xx年在战。
挖、拜各种销售手段,保证公司车间的正常生产,保证完成公司下达的16万吨的生产任务。
20xx年我要做到每年都要上一个新的水平,上一个新的台阶,有做的不好的地方领导多批评多指点,为宝来更美好的明天而鞠躬尽瘁。
销售年中述职报告【篇11】
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏服装销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累服装市场经验,现在对服装市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
销售年中述职报告【篇12】
各位领导,各位同事:
你们好!我主要工作是协助客户经理完成各项工作目标,现担任销售部经理,负责四川南部重点二批的维护,任务目标的分解,制定销售推广计划并组织实施,把控渠道库存,及时了解病虫害发生情况并推荐配方;以及终端信息反馈、终端客情关系的维护。从年初到现在的5个多月里,在Manager万和Manager范的指导和支持下,我经历了从规划市场,分解任务,到关键零售店和二批的筛选,从启动会的筹划和召开,到站店促销,下乡送药;从下田剥虫子到建立示范田;从川南市场的淡出到川北市场的重点支持;从前期的压货到后期的把控渠道库存。一路走来,不知不觉中竟然经历了那么多,这次述职让我意识到了自己的成长。在这里还要谢谢各位领导和同事给我这次机会来对这半年的工作进行一个小结。
一、半年来的工作情况和任务完成情况
从图中可以看出春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地区的农业损失惨重,甚至很多地方造成了人畜饮水困难。川南由于地处丘陵地带,缺乏灌溉用水,加之春旱导致了超过JK、DC和FXB的销量还有上升的空间。
总体来说,我个人对川南的销售情况还是比较满意的,在水稻面积减少60%的情况下还保持并超过了去年的销量。这虽然并不能算什么成就,但作为川南片区的负责人,这也算对我的一种安慰。
川南能够支撑到750件的销量,其实最应该感谢的是Manager万。还没下市场的时候,Manager万就开始指导我做市场规划,虽然那时规划的是川北市场,但正是经历了这个过程,我才开始从大局来看市场,从整体来把握工作的重点,这为全年的工作定了方向,打下了基础。
第二阶段的工作是HSJ启动会的筹备和召开,首当其冲的工作就是启动会的前期沟通。因为之前我从来没有参与过启动会的沟通和筹备工作,所以刚开始并不顺利,甚至有的二批客户谈都不跟我谈,因为他觉得我连启动会的流程都不知道还谈什么。Manager范得知这一情况后,专门给我和ZHOU做了一份启动会方案的模版,让我们以模版为依据来与客户沟通。有了这个模版之后再与客户沟通确实针对性强多了。这让客户觉得我们是经过了认真准备才来与他谈的。资中启动会谈下来以后,我心理开始有底了,对整个启动会的流程,政策的制定,费用的分担等等有了一个清醒的认识。因此在去W市(川南最大的闪光点)之前,我在模版的基础上大胆的制定了2套更符合川南情况的启动会方案来让客户选择。由于这次准备十分充分,与客户杨的沟通进行的非常顺利。尤其是在沟通奖励政策的时候,我把JX公司的返利政策给他分析了一遍:09年冬储XX万,除常规产品全年净销售YY万,单品HSJZ万,全年退货低于D%,可从JX公司获得以下返利:
冬储利息:XX万*A%=9000元
回款率达标奖:XX万*
B%=20xx元
单品上量奖:Z万*C%=500元
销量达标奖:XX万*E%=500元
退货控制奖:XX万*F%=1500元
全年总奖励:9000+20xx+500+500+1500=13500元
而且单品上量不仅提高了他在当地的影响力,而且减少了送货的次数;现款订货又可以减轻资金压力,还可以用到手的资金来获取跟多的利润。虽然W市的零售商销量都不是太大,但制定一个。
喜悦的同时我有点后悔没有听客户的提议做一个20xx元的奖励政策,那样的话说不定HSJ的销量会突破200件。但现在我很庆幸当时的保守,前几天杨告诉我幸好当时没做这个政策,要不然依现在的干旱情况,还不知道有多少人会退货或者翻悔呢。现在铺下去的货只有个别零售店有压力,最多的一个还有8件库存,最后一遍药用过后应该可以消化5件,这样的话年底就不会退货。
接下来的时间又召开了简阳、资阳、金堂启动会,四场
从公司开会回来,Manager范、ZHOU和我共同交换了意见,都觉得6月份应该把精力放在川北——水稻产品唯一可以上量的区域。我们的意见得到了Manager万和Manager张的支持。
第四阶段:川北零店促销,下乡送药和示范田的建设。
同事ZHOU身上看到了我的不足——太保守,不敢放手大干一场。这些对我下一阶段的工作会有很大的帮助。
第五阶段:把控川南水稻产品渠道库存,努力在水稻最后一遍用药消化掉;同时向二批介绍新产品。
这个阶段是川南水稻区的结束也是下半年川南市场的开始。因此即使川南市场疲软,我还是安排了十天左右的时间来跑一下川南。目前川南HSJ从二批到零店基本上没多少库存,W市、荣昌都会在这个月进行补货,川南HSJ销量突破荣昌、宜宾都定了JK,JX和BB只有个别蔬菜较多的二批有订。目前这项工作还在进行中,等川南二批走访完之后,我的工作重点将会在成都周边的郫县和都江堰,重点抓秋季蔬菜。
二、个人在团队中的作用
我的主要职责是协助客户经理完成工作目标,所有我开始的定位就是经理安排我干嘛就干嘛,就是Manager万说的执行力。所有刚开始我的工作没有独创性,很保守。转变发生在和头等功(上格)的启动会,两场会效果都不好,而且与客户到零售店了解情况,零售商的订货热情也不大。我就把这些信息反映给Manager范,让她决定怎么办。Manager范说,你应该有自己的想法,这是你的区域,由你来决定!是这句话让我决定取消荣县启动会,也是这句话让我放手去组织W市启动会,成就了川南的亮点。在接下来的工作中,我不再把自己作为一个协助者,而真正成为了一个参与者,开始学着从全局考虑问题。从宣传品的制作发放到宣传进度的安排,从发货到库存,从站店促销到示范田建设,我开始有了自己的想法,并把这些想法与ZHOU、Manager范和Manager万交流,在交流中也难免有争吵,但最后我们总能达成一致。这应该就是公司一直强调的团队建设吧。在四川团队中,ZHOU激进,我保守,Manager范则比较感性(大多数女生的特点)。所以有时候ZHOU提出一个大胆的促销方案,我就会问这么大的投入能给我们带来多少收益,会占用我们多少时间和资源,二批和零售商能不能配合我们……,最后Manager范会拿出一个折中的方案,大家感
觉有可行性,就会齐心协力做好这个促销。这种互补的性格让我们的团队合作很默契。
综上所述,我感觉在川南的工作中,我是一个组织者,策划者,Manager范则是一个指导者,在我遇到困难的时候给予支持和帮助,尤其是在启动会方面。在川北的工作中我和ZHOU则属于建议者和执行者,而Manager范是决策者。
如果说成绩的话,我很惭愧,今年没有完成既定目标。但即使是现在的销量,如果没有Manager万确定重点工作方向,没有Manager范的指导和支持,没有同事ZHOU的理解与鼓励,没有个人的坚持与努力,在今年这种干旱的情况下也是不可能完成的。作为川云团队的一员,我感觉最大的成绩就是个人的成长和团队的强大,相信领导们也有这种感觉。
三、存在的问题及改进措施
今年的工作很充实也很累,主要问题是JX公司没有跑外围的业务员,这也导致了JX公司的外围网络不健全。一到用药旺季的时候,各地的二批都打电话来要人,我们三个人都恨不得会分身术。开新客户,一旦川东市场打开,其销量将远远大于川南。
第二个问题是我们的产品资源不健全,缺少杀螨剂和除草剂。很多客户问过:你们公司有没有除草剂啊?可见客户对我们公司除草剂的期待。川南和川西柑橘上的杀螨剂用量很大,只可惜我们只有一个竞争力不大的ZZX。听说公司明年将会推出除草剂和几个杀螨剂,到时候这个产品不健全的问题将不再是问题。
四、下半年及明年的规划思路
下半年的主要工作将集中在蔬菜区。具体如下:
一、和夹江、广汉蔬菜区的新产品布点和推广工作。
在推广工作中,我们前期发的小笔记本,计算器和洗衣粉将会派上用场。
20xx年的工作规划
主要推广产品:低价位的产品,例如杀菌剂方面的JK,杀虫剂方面的YHL等。并跟进新产品的推广,例如BB、JX,包括明年推出的除草剂。
主要工作:川东市场的开发,攀西市场新产品的宣传跟进。
主要区域:川北、川东、攀西和成都周边
主要推广产品:水稻产品(包括除草剂),果树产品和蔬菜产品。
主要工作:成熟地区水稻新产品的布点和推广方式(启动会或广告或旺季促销)的初步确定;果树区杀螨剂的宣传;蔬菜区着重铺货和新产品跟进。
主要区域:整个四川,重点在川北和川东以及川南和川西的果树区
主推产品:水稻产品
主要工作:把人力投入到不成熟的地区来开拓市场,在成熟地区只要打个广告或发些宣传品即可。
主要区域:川北、川东
4、秋季蔬菜
主推产品:中高价位产品,例如CL,KDF,FXB等
主要工作:把中高价位产品沿着低价位产品网络打入市场
主要区域:成都周边,广汉、夹江等蔬菜区
5、冬季反季节蔬菜
主推产品:中高价位产品,例如CL,KDF,FXB等
主要工作:站店、下田、促销
主要区域:攀西
由于水平和经验有限,有做的不好的地方还请各位领导和同事批评指正。
谢谢!
销售年中述职报告【篇13】
光阴似箭,转眼财富的积累。现将一年的工作总结如下:
一、销售任务完成情况
1、销售业绩分析
①、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
②、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。
二、抓住重点,促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①、及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。
②、品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。
③、受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。
20xx年工作计划
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业知识
、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
遵守公司的各项规章制度。
的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
三、提高自身销售修养
快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。
20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!
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销售人员述职报告13篇
在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编收集整理的销售人员述职报告,欢迎大家分享。
销售人员述职报告 篇1
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。
由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的`合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。
我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!
我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年
销售人员述职报告 篇2
尊敬的领导:
你好!
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作述职如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的.网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年月xx日
销售人员述职报告 篇3
今年以来,我负责xx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了零风险服务。
自xx啤酒承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的.啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户xx,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、总结:
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx啤酒的销售中,我们会做得更好。
销售人员述职报告 篇4
本人是一个销售方面的新人,接触销售2年多,任销售经理时间也不长,销售理论等都没有经过系统培训,现在刚入职到新公司,通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总,同时转载给各位前辈看下,请大家批评指正错误和不足的地方,谢谢!
我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同,初来我司,对于我司所销售产品的具体情况都不太明白,所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。
通过两个星期对终端和客户的调查了解,整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况,以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。
同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。
1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;
买断方面,我司实行的是现款现结,不退货。这样,资金运转周期比较短,短期效应比较大。同时,资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式,资金覆盖面广,运转周期长,流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。
2、买断与铺货的成本和利润空间分析;
1)对于我司来说,买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均对比起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的对比,我司平均要降低了145元/台的手机利润。
2)对于结算方式为买断的客户来说,由于现款现结,而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的.资金占用周期来讲,提货就比较谨慎。提货量少的话,在其
终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少,那么就直接关系到销售量;相反,铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员,虽然利润对比铺货较高,但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐,整体销量对比,相差无几,甚至要差,而且买断的利润空间要低,这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然,我司尽量把优势发挥在产品性价比方面,但是还是没有太好的效果。
销售人员述职报告 篇5
20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是20xx年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于市场的`了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我所负责的区域为……周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。##区域现在主要从##要车,价格和##差不多,而且发车和接车时间要远比从##短的多,所以客户就不回从##直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从##直接定单。现在##政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
##的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在##要车,##主要从##,##要车,而且从##直接就能发##。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从##港要车,但是价格没有绝对的优势。##和##一般直接从##自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是##去##的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从20xx年x月x日到20xx年x月x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,20xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
销售人员述职报告 篇6
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。那里也需要我们做超多的工作,送货必须及时、售后服务必须要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,Xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校Xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件Xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标,利润xx万元。
三、成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过Xx家,透过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近Xx家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,带给了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,构成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有xx个品种,xx个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。透过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率到达70——90%之间,在县级市场的普及率到达50——80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员xx人,管理人员Xx人,后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的.历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
四、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点,无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xx—xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。
在追求利润完成的同时务必保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样能够激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
五、在管理上下大力度
严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的必须严肃处理。
六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位转成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们能够从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信透过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合构成“拳头”能量,期望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选取地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们必须能在疲软的经济里建功立业!
销售人员述职报告 篇7
一、xx年度个人工作总结及个人工作得失
xx年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春,有幸加入到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情、
我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月,“剩者”为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、xx年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判:
xx年即将远去,面对xx年,房地产市场将会比xx年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断:在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、xx年的个人工作目标:
明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作。xx年即将到来,用心做好工作中的.每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标。当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!
xx年全年工作计划
目标与计划同行:
1、提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识,提升专业形象
3、每周或半月一次市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对公司的合理化意见及建议:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每月的学习日培训等,都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面,我们的确还需要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的培训机会,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提升,员工的提升也就是公司发展的财富。
第二,增强企业文化体系,形成核心的企业精神和价值观,可从以下几方面做提高
1、服务是销售中最重要的一个环节,做好服务工作,便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查,在此基础上可以设定服务明星,让得分最高的置业顾问或项目夺得,可以用锦旗,也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2、公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3、组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4、建立公司网站,提高对外的形象宣传,也方便各项目与公司的信息交流。
5、在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己。
6、在闲暇之际,可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象。
7、公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划,如服务年,创新年,品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议,不妥之处,还请领导多批评指正,诚祝公司飞黄腾达!
总结语
每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想。
以上是房地产销售人员年终述职报告,希望对大家有所帮助。
销售人员述职报告 篇8
我负责xx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职。
一、开展了“零风险”服务。
自xx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了__啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助__加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市常在年初以前,xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。
而xx啤酒较我们的.啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户xx人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx啤酒的销售中,我们会做得更好。
销售人员述职报告 篇9
从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
1、对门市工作充满极大热情
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,举个实例餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做本身的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将本身当成顾客的顾问
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使本身成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使本身逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把本身店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制本身不要多说,也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明本身的需求,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信本身的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况坚持一致。
7、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过本身的.专业和努力促成顾客的定单。
9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值,而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的未来带来更大更多的定单机会,举个实例顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。
10、永远坚持谦虚谨慎和好学的态度。
门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,举个实例,善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。
销售人员述职报告 篇10
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫靳艳珍。时光如梭,到了九洲通讯已经两年了,回顾这两年的工作,在各位领导和同事的支持和帮助下,学到了很多手机方面的知识和销售技巧,认真做好自己的本职工作,严于律己,互敬互爱,爱岗敬业,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,每天都有不同的进步。
要做好这份工作,不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心,爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处,身处何职,都要对他们的要求做到尽职尽责,为他们做出贡献,顾客少时耐心的讲解,根据不同的顾客选择他们所要的手机,让他们满意,顾客多时,做好兼顾工作,对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈,让顾客等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次回了新的机型,我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数,这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率,和同事相处融洽,互相学习,借鉴对方的长处,学为己用。自我学习,自我完善,由于社会的发展进步,行业竞争激烈,我们不得不总在学习,向书本学习,向同事学习。让自己有一定的进步,积极提高自身素质,争取工作的积极主动性。
世 界 级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过"企业成立的.目标是要创造顾客和保留顾客,什么东西能创造顾客,就是销售"。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始就是成功的一半。销售,首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因为广告宣传进入市场,很多销售人员并没有尽到本职,只起到了了解说的义务,但优秀的销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁,营造热销气氛,学会询问客户,常见的客户提出的异议是太贵了,用不起。比预算高,针对这些价格异议,销售人员要真正了解顾客的原因,不应该对顾客说:"这还嫌贵,我们是最低的价格,多少钱你才肯买。"这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法,应该和顾客说明原因,其实我们贵是有价值的,再就是对这个价格跟哪个档次的市场比,然后再包装产品,服务,提升自己卖场的价值。
在今后的工作中,我们将不断完善自身的不足,积极进取,虚心学习,为自己制定目标,为公司创造佳绩。
销售人员述职报告 篇11
今年以来,担任销售经理,负责xx啤酒的销售工作。一年中,我认真履行销售经理的职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来的工作作如下述职报告:
一、拓宽了市场。在年初以前,xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的`办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、开展了“零风险”服务。自xx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
三、总结
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xxxx啤酒的销售中,我们会做得更好。
述职人:
20xx年xx月xx日
销售人员述职报告 篇12
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从xx来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作汇报:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的'方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售人员述职报告 篇13
(一)、全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的.定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
一、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
二、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
三、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8、控制:讲述计划将如何监控。
销售转正述职报告13篇
写一篇优秀的报告是怎么开始的呢?每当我们完成了一个任务,我们经常会被要求写报告。通过频繁地写报告,我们可以提高社会实践的能力。编辑为您精心选择了“销售转正述职报告”,希望能满足您的需求。感谢您一直以来对我们网站的支持和信任,希望您能继续关注我们!
销售转正述职报告 篇1
我现任__公司分管销经理,今年5月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在___年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、工作方面:
通过与班子成员积极协调,密切配合,____年到目前,公司安全局面总体稳定,营销指标完成较好,优质服务水平不断提高,职工队伍稳定。我在这一年里,重点做了以下几方面的工作:
1、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报,对相关单位工作计划没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,督促各部门养成按计划开展工作的习惯。通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核办法,因为,只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒,互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时,公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面,今年,我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先,要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促。通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动,接受客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位,我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。
二、学习方面:
1、加强自身政治学习。在政治学习方面,积极参加领导班子成员的政治学习,学习了邓小平理论、《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、十七大精神等相关内容,认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。通过学习增强党性,提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面,工作之余,认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
三、廉洁自律方面:
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反"三重一大"(重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正
当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题:
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面,工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加强学习,提高素质,提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层,了解民意,调查了解各种基本情况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务。
3、严于律己,廉洁从政。严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改进工作方法和领导方法,认真履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结,带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里,我计划大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提高供电可靠性,让客户用上满意电。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
销售转正述职报告 篇2
不知不觉中,时间就在忙碌间悄悄地溜走了。直到领导提醒,我才发现自己已经走完了这三个月的试用期旅程,并顺利的通过了工作的考核。
如今,面临眼前即将转正的情况,我虽然感到惊讶,但却一点也不觉得迷茫。在xxx岗位经历的这漫长的三个月,无疑早已经让我融入了这里,成为了xx部门的一员!
回顾这次的试用期,其实作为一名销售,其实在成绩方面,我表现的并非特别理想。但我相信,如今的起点,绝不会是我的重点!
一、工作的积极与热情
回忆这三个月的情况,其实,基本上可以说是在挫折和失误中的旅程。作为一名销售的新人,其实我踏入这个行业的时间也就这么短短三个月。而在前期刚起步的时候,遇上的麻烦和困难就更加多了。
还记得在第一个月的时候,我几乎一单的工作都没有顺利的完成。尽管在学习上很顺利,但在实际的工作中却“屡战屡败”,这让我很受打击。但就在我为自己工作的失败而感到失落的时候,xxx领导却在我的身边开导我,他引导我走出了困境,让我认识到作为销售,不能仅仅因为被拒绝,没有收获就选择放弃。这也让我在后来的工作中,学会了对工作的坚持不懈和积极向上,永远保持着对工作的热情和积极性。并终于让我收获到了第一次成功的喜悦。
二、工作的实际情况
在开始了试用期的工作之后,我先是与其他新人参加了长达一周的新人培训工作。在此期间,我们学习了公司的文化、业务、产品,也了解了在销售工作中的基础思想和技巧,并掌握了基础的业务能力。如今,变开始了接下来的工作。尽管在此总结的时候很简单。但其实,在培训期间已经有不少人选择了离开,甚至我也有过这样的想法。但好在我最终坚持了下来。
在后来的工作中,就是作为销售的基本工作了,我们通过不断的给潜在客户联系,寻找并尝试让顾客选择我们的业务产品。这便是最基本的工作。但很可惜,我第一个月左右的时间,一直都没能有什么收获。但在接下来却有了不少的改进,并提升了自己,收获到了一些新客户。
三、不足和总结
总而言之,就基础的工作而言,我已经基本的掌握了。但目前来说,在沟通交流方面,我依旧有许多不的方面,在接下来正式的工作里,我会努力的改进自己,让自己将销售的工作完成的更好,成为一名真真正正的销售工作者!
销售转正述职报告 篇3
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导:
您好!我是某公司的销售人员,本着"客户至上,诚信服务"的理念,在公司的培训和指导下,我认真负责地完成了自己的销售工作。在试用期内,我积极配合公司的各项工作安排并在客户开发、业绩达成、团队合作等方面都取得了很好的表现,现在非常荣幸地获得了转正的机会。在此,我向领导汇报本人在试用期期间的工作进展表现和获得的经验教训,并对今后工作提出一些建议和展望。
一、工作进展表现
1.客户拓展能力的提升
我认为客户拓展是销售工作的重要环节,这需要销售人员具备优秀的营销技巧、沟通能力和销售经验以及坚定的信心和耐力。在试用期的工作中,我积极拓展客户,不断拓展销售市场和客户资源。同时,我还注重了解每位客户的需求和喜好,以达到满足客户的目的,受到了部门领导和上级的肯定,也为企业的营销战略贡献了一份力量。
2.销售业绩的稳步提高
作为销售人员,最终要实现的目标是销售业绩的提高。在试用期内,我始终保持积极的工作态度,爱岗敬业地投入工作中,稳步提升自己的销售业绩。在客户沟通、产品推介、成交达成等方面,都取得了不错的成绩,得到了客户的肯定和信任,为公司创造了良好的经济效益。
3.团队合作的积极态度
团队合作是企业的核心价值观之一,更是每位销售人员必须要具备的素质。在试用期的工作中,我始终秉承团队合作的理念,与团队成员配合默契,互相协作,助力打造销售佳绩。同时,我也非常乐意帮助团队成员解决问题,分享工作经验和心得体会,以期促进团队的精神建设和提高。
二、经验教训
在过去的试用期中,我也遇到了很多问题和挑战,从中也学到了许多经验教训,如:
1.缺乏对客户细节的关注和协调
在与客户沟通和销售过程中,我有时会疏忽或忽视客户的某些需求或细节,这可能会导致一些不必要的误解或误会。因此,我认识到了我需要进一步提高对客户需求的关注和协调能力,为客户提供更全面、周到的服务。
2.销售策略的不敏感
营销是市场上最具竞争性的活动之一,销售人员需要根据客户的嗜好、消费习惯和市场变化,不断调整销售策略和战术。在工作中,我也发现自己在销售策略的调整上不够灵活和敏感,这导致了一些销售机会的失去。因此,我需要不断学习各种销售技巧和经验,以适应不断变化的市场需求。
三、工作建议和展望
1.加强客户关系维护
在过去的工作中,我学到了第一时间回复和处理客户问题及关注客户需求非常重要。今后,我需要更加努力地在这方面下功夫,了解客户的想法、需求和关注点,以实现客户的满意度和提高自己的客户回头率。
2.继续深造学习,增强能力和竞争力
在现今竞争激烈的市场环境下,仅有经验是远远不够的。因此,我计划在工作之余,通过各种途径,如读书、课程学习、实地体验等方式,不断深入学习各方面的知识和技能,提高自己的能力和竞争力。
3.加强团队协作,提高工作效率
作为销售团队的一员,我认为一个团队的力量比个人的力量更加强大。因此,我将会努力投入更多的时间和精力来加强团队之间的沟通,加深团队合作,进而提高工作效率。
总之,在试用期的工作中,我抱着积极负责的态度,努力学习与实践。通过实践的机会,我认识到销售工作需要不断地学习和提高,需要善于发现问题并积极解决问题。今后,我会持续发扬优点,不断改进劣势,努力提高自己的工作能力,为公司的发展和自己的职业生涯贡献更多。同时,我也会认真倾听领导和客户的意见和建议,不断优化自己的工作,逐步适应公司的发展和市场的竞争。希望领导能够继续给予我更多的指导和帮助,在今后的工作中不断提高自己的素质和能力。
敬礼!
某某某
20xx年xx月xx日
销售转正述职报告 篇4
尊敬的公司领导:
您好!我是销售内勤XXX,在这里非常荣幸能够呈现我的转正述职报告。
一、工作经历
自加入公司以来,我一直在销售内勤岗位上工作。在这段时间里,我担任了多个重要客户的订单处理和售后服务,积累了丰富的工作经验。除此之外,我还负责了公司内部部门之间的沟通和协调工作。在这个过程中,我不断与销售团队、生产团队紧密合作,不断提高自己的专业能力和组织协调能力。
二、工作成绩
1.客户服务
我接受客户询问和问题处理的能力得到了领导的高度评价。在工作中,我始终以客户满意为最终目标,协调内外各个部门,提供及时、高效、专业的服务。同时,我非常注重与客户之间合理的沟通和协调,始终保持着良好的服务态度,并且在每个客户与我交流时用心倾听客户的需求和意见,向上级反馈客户反映的问题和建议。
2.合同管理
在公司合同管理方面,我协助销售经理完成与客户的合同签订工作,严格按照公司合同标准进行审核和修改,维护公司合法权益。当客户需要修改合同时,我会提醒销售经理协助探讨最佳解决方案。在签订合同后,我及时跟进合同的履约进度,避免出现任何滞延情况,确保公司与客户之间的良好合作关系。
3.团队协作
在工作中,我能够很好地协调团队内部各个岗位的工作,始终注重与团队的沟通和信息共享,以最快速度解决问题。同时,在生产和客户项目期间,我配合销售和生产部门,积极确保交货期的及时完成,使客户能够满意地收到产品或解决他们的问题。这也是我始终强调互相帮助、互相促进的原因。
三、工作感悟
1.不断学习,提高综合素质
在工作中,我深刻意识到自己的能力与团队的成就息息相关。因此,我始终注重学习,并付诸实践。我活学活用公司的业务和客户信息,在了解客户需求的基础上,不断提高自己的专业素养,亲自解决问题和跟进项目。
2.家人的支持是我的动力
在我每天忙碌的工作之余,我还是一个有家庭的人。在家人的支持下,我更加努力工作并提高自己。我感到自己的工作不仅为公司做出了贡献,同时也促进了自己的成长和个人价值的实现。
四、未来展望
作为一名销售内勤,我会继续努力提高自己的专业素质,加强团队协作,为公司的业务发展做出贡献。我将加强独立思考能力,推动公司业务更加专业、高效、便捷地开展。同时,我也将不断提高自己的管理能力,尽自己的最大努力,创造更多的客户价值和商业价值,为公司做出更大的贡献。
总之,我非常感恩您给我转正的机会,并愿意不断学习、努力工作、与团队共同成长。我期待着在未来的工作生涯中,共同为公司的发展和繁荣做出积极的贡献。
报告完毕,敬祝公司事业稳步发展!
此致
敬礼
XXX
20XX年XX月XX日
销售转正述职报告 篇5
尊敬的领导:
非常感谢公司给予我这次转正的机会,在这一段时间里,我认真学习工作,不断进步与提升,得以如此催生转正的结果。在此,我想向公司汇报我的工作情况及相关建议。
一、工作情况汇报
作为一个销售,我主要的工作职责是开拓客户、销售产品,对客户提供优质服务。在这一段时间,我注意到了一些问题,并尝试从以下几个方面加强自身能力与工作效率。
1.客户管理
客户管理对于销售而言尤为重要,我建立了自己的客户管理系统,目前接手的客户总数已超过100个,我会对客户进行分层管理,分别制定不同的销售策略,加强客户老化管理,提高续费率。
2.团队协作
作为一个销售,自身和团队的协作能力也非常重要。我会尽量帮助同事,协助团队完成销售目标。在销售活动中,我会及时分享销售经验,并带领新人进行实际操作,增强新人的学习速度。
3.销售技巧
销售技巧需要不断提升,在实际操作中我会根据客户的不同情况,针对性的制定不同的销售策略,将客户的需求转化为公司创造的价值。
二、工作建议
1.建设团队培训
公司可以根据销售团队的实际情况,定期组织销售培训,加强销售人员的技能、知识和态度的培养,增强销售团队的整体协作能力,从而达到提高销售效率和工作质量的目的。
2.完善销售奖励政策
销售人员是公司业绩的重要推动力量,在销售业绩较好的人员应该得到一些合理的鼓励和奖励,同时,应该在激励机制中设置不同的分级和不同的奖励内容,以体现公正、公平原则,增强士气和好的工作状态。
3.加强产品知识的宣传
公司销售的产品具有特殊性,对于销售人员而言,舆情和品牌的宣传能力的提升也非常必要。通过组织有关销售、服务、技术等方面的产品知识和舆情管理的学习和培训课程,使销售人员能够更好的掌握有关产品知识,通过身教和语言宣传,在客户和市场中增强品牌的认知度和公信力,为公司取得更多的市场占有率提供更好的平台。
4.规范销售流程
规范的销售流程是销售人员必须经历和遵循的过程,保证产品的售出和客户的满意度,也是更好地管理客户和服务客户的手段。公司可以通过手册和规章制度的形式,制定出市场调研、销售招商、客户洽谈、签单及售后服务等有关销售流程步骤,以培养良好的销售素养和规范的销售流程。
综上所述,作为一名销售转正撰写的述职报告,特别就团队协作、客户管理和销售技巧等方面汇报了自己的现状和建议,并对公司团队管理、销售奖励、产品知识宣传和销售流程规范等方面提出了自己的建议,希望公司能够对我的建议给予重视和采纳,并帮助我更好地成长和发展。
销售转正述职报告 篇6
敬爱的公司领导:
我是20xx年x月27日加入xx的。按照劳动发规定,今天我的试用期满三个月的时间,现申请转为xx正式员工。
经过近三个月的试用期,我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中,感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。
第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。
企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的荣盛精神就在我的领导和同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和,工作中支持我们,生活上关心我们。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为公司创造更多价值。
进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。
在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急!使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。
第三,把个人发展与企业发展相结合。
在我看来,人无论工作,还是生活,都要有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。
对我而言,年纪比较小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。
以上就是我的个人转正述职,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
销售转正述职报告 篇7
转正述职报告
尊敬的领导:
您好!感谢这半年来的关心和指导。在上半年的工作中,我作为销售内勤,一直在努力学习和积极工作,取得了一些成绩,同时也存在一些不足。在此,我对过去的工作进行总结,同时也对未来的工作进行规划和展望。
一、工作总结
1.完成销售团队的日常管理工作
作为销售内勤,我每天需要与销售团队紧密协作,了解团队的工作情况,协调解决团队日常问题,以保证团队工作的顺利进行。我积极主动地与团队成员沟通交流,协调解决各种问题,得到了领导和同事的认可。
2.对销售出货进度进行跟单
为了确保销售业绩的达成,我要相对准确地掌握销售订单的进度,随时跟踪货物的出货情况,全力做好售后服务。在跟单方面,我认真负责,以最快的速度响应和解决问题。同时和工厂方面保持良好沟通,协同推进订单的整个流程。
3.负责处理客户反馈和投诉
在处理客户反馈和投诉方面,我积极主动,尽力满足客户需求,并及时将问题反馈到相关部门,消除客户不满,提升客户体验。通过处理客户反馈和投诉,一定程度上促进了公司销售的顺利进行。
二、存在的不足
1.专业技能有待进一步提升
在工作中,我发现自己还存在一些专业技能的欠缺,在提高销售基础知识、合同管理和财务知识等方面需要进一步加强。我会通过不断学习和提高来弥补不足,提升自己的工作能力。
2.沟通能力和学习能力有待改善
在工作中,我发现自己在沟通方面还存在一些不足,需要加强自己的口头表达和书面表达能力。同时,我发现自己学习能力需要继续改善,需要加强自己的主动学习和自我提升,学会更好地处理工作中的问题。
三、未来的工作规划和展望
1.提高工作能力,扩大自身影响力
未来,我将继续加强自身专业知识和技能的学习,增强自己在工作中的影响力,将自己作为一个能够独立工作的销售内勤。我还将继续扩大自己的工作领域,积极了解销售业务的相关情况和变化,以更好地促进公司的销售业务发展。
2.提高沟通能力和学习能力
未来我将继续加强自己的口头表达和书面表达能力,提高自己的沟通能力,为公司更好地服务。同时,在学习方面,我会在业余时间继续学习各种销售知识和财务知识,以更好地适应日益变化的市场形势。
总之,在公司的一线工作中,我深刻认识到售前工作的重要性,重视这份工作,认真对待每一个客户,以诚待人,尽心尽力为客户提供最好的服务。未来,我将继续发扬光大,努力工作,为公司继续作出更大的贡献。
以上是我的转正述职报告,望领导审阅并指导改进。谢谢!
销售转正述职报告 篇8
塑料销售转正述职报告总结
尊敬的领导:
我在公司的实习期已经过去了六个月,非常感谢公司给我提供了这个机会,让我能够在塑料销售这个领域中得到锻炼和成长。通过这六个月的工作,我深刻认识到了自己的不足之处,并积极努力地进行改进和提升。在此次述职报告中,我将总结自己的工作表现,并提出自己今后的发展方向和目标。
首先,我在销售业绩方面取得了一定的成绩。在实习期的前三个月,由于对行业和产品的不熟悉,我的销售额一直徘徊在低位。但是,在公司销售团队的帮助下,我通过学习、培训和与顾客的沟通,逐渐提高了自己的销售技巧和产品知识。在最近的三个月中,我的销售额明显增长,成功地完成了多个销售目标并获得了客户的好评。尤其是在处理客户投诉和解决问题的过程中,我能够保持冷静和耐心,并通过合理的沟通和解释,成功地转化了客户抱怨为满意的结果。我相信在今后的工作中,我将继续学习和改进自己的销售技巧,提高自己的销售业绩。
其次,我在团队合作中表现积极。在销售团队中,我能够与同事们保持良好的沟通和合作,与他们共同完成了多个销售项目。我相信一个良好的团队合作能够更好地满足客户需求,提高工作效率和销售业绩。我会继续努力,与团队成员加强合作,共同实现更好的工作成果。
第三,我意识到自己的不足之处,并积极进行自我提升。在实习期中,我发现自己在市场调研和数据分析方面的能力相对薄弱。为了弥补这方面的不足,我主动参加了市场调研和数据分析的培训,并在实际工作中不断实践和积累经验。通过这些实践,我能够更加准确地把握客户需求和市场趋势,并根据数据做出更加科学的销售策略。今后,我将继续深入学习和实践,提高自己在市场调研和数据分析方面的能力。
最后,我在个人素质和职业道德方面也有一定的提升。我时刻保持着积极向上的态度,并用心对待自己的工作。我尽力做到诚实守信,与客户保持良好的沟通和信任。我相信只有确保客户满意,才能实现公司的销售目标和自我的发展。
我在实习期中经历了许多挑战和收获,我相信在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和业绩。我希望在公司继续工作,并发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢公司的支持和信任!
此致
敬礼
销售转正述职报告 篇9
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我一年来的培养与关怀,我是贵公司销售部的一名销售人员,现撰写此份转正述职报告,希望能够向您汇报一年来的工作表现,并提出相关建议,以便更好地开展销售工作。
一、工作总结
过去一年,我在销售岗位上勤奋努力,兢兢业业的工作态度,得到了客户的高度认可。通过不断努力,我取得了一定的业绩,成功完成了销售任务,并且取得了一些重要客户的合作,为公司带来了可观的利润。
在工作中,我注重学习和实践,不断提升自己的销售技巧。我将客户的需求放在首位,通过与客户的充分沟通和深入了解,准确把握客户的需求,从而能够提供符合他们期望的解决方案。同时,我也不断学习行业知识和产品知识,提高自己的专业水平,使得我能够更好地与客户交流,并给予他们专业的建议。
我也注重团队合作,在与同事合作的过程中,我积极主动与他们沟通,协商解决问题,共同完成销售目标。同时,我也乐于分享自己的工作经验和销售技巧,帮助他人提高销售能力,并提供积极的反馈和支持。
二、销售工作建议
1. 加强市场调研:在销售工作中,我们应该始终紧跟市场动态,了解行业发展趋势和竞争对手的动向。只有真正了解了市场需求,才能更好地满足客户的需求,提供有竞争力的解决方案。
2. 深化与客户关系:销售工作的核心是客户,我们应该加强与客户的沟通和合作,建立稳固的合作关系。通过定期拜访客户,了解他们的需求和反馈,及时解决问题,并提供个性化的服务,以增加客户的黏性和忠诚度。
3. 提高销售技巧:销售技巧的提升是我们销售人员必不可少的素质之一。我们应该注重学习和实践,结合销售实际,不断提高自己的销售技巧和应变能力。学会倾听和理解客户的需求,善于沟通和解释,能够给客户提供准确、专业的建议。
4. 与团队合作:作为销售人员,我们应该注重团队合作,与同事共同努力,共同实现销售目标。通过团队合作,我们能够互相学习和交流经验,提高工作效率和质量。同时,积极分享销售技巧和心得,共同成长。
5. 持续学习和自我提升:销售工作是一个不断学习和提升的过程,我们应该始终保持学习的状态,注重学习行业新知识和技能,提高自己的专业素养和营销能力。通过参加培训和学习班等途径,不断提升自己的能力和竞争力。
通过以上建议,我希望能够在工作中不断进步和提高,更好地发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在公司的领导和同事们的支持与帮助下,我会不断完善自己,取得更大的成绩。
再次感谢您对我的培养与关心,我将不辜负您的期望,继续努力工作,为公司的发展贡献力量!
此致
敬礼!
[Your Name]
销售转正述职报告 篇10
日月如梭,转眼间以经来公司三个月了,几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与幸酸同在。感谢领导给我的这次转正申请机会。参与这次申请,使我求真务实的认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己,在市场竞争中完善自己。
我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要汇报,请批评指正。
一、公司培训阶段。
1.从x月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训,通过培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等,更好的明确个人使命感和责任感,同时也增强了团队意识。
2.对公司产品进行了全面的认识了解,以及行业知识,竞争对手的产品特点。知已知彼,才能在市场上有效竞争与销售,我们必须最大程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势,攻击对手的较弱的地方。
3.通过培训也暴露了自己的好多不足之处,产品知识不能及时的理解掌握,演讲能力和技巧也需提高。
二、市场开拓阶段。
1.从5月8日进入市场以来,根据领导的安排对河南北部地区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜在客户进行了拜访,对市场状况进行了一个详细的了解,并发掘出了几家意向性的客户。
2.经了解,在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院图纸所选,厂家比较分散,中压保护这块,有xx等;在低压仪表这块大部分选用比较低端的指针式仪表,只有个别客户对智能仪表有所需求,电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的入围企业。
3.通过前期的市场开发,也取得一定的成绩,跟xx已达成了年销售50万的销售协议,xx的xx配电自动监控系统正在洽谈,xx对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中,xx的用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。
三、后期工作计划
经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场的拜访了解,对以后的工作计划如下,以代理商为主和成套厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。
在每个市另行找出一到两家合作伙伴,以防止受制于个别代理商,掌握市场的主动权。
同时自身也要加强业务知识和产品的学习,以便能流利的对产品进行介绍,提升自身的业务素质,力争能达到在一般情况下不用技术支持配合也可以自己搞定。
最后感谢自动化产品部xx和大区经理xx对我的支持和指导,感谢这个充满活力的团队的帮助,让我全身心无顾虑的投入到工作中。
销售员转正的述职报告2
尊敬的各位领导:
我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售管理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年11月28日起,转正工资调整为xx元/月,恳请领导予以批准。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
销售转正述职报告 篇11
尊敬的领导:
我非常荣幸能够向您提交本人的转正述职报告,我是XXX公司的塑料销售人员,在公司实习三个月后,从实习转正已经过去了半年,很感激公司给我提供这个机会,让我有机会在销售领域有所发展和提升。
一、工作情况概述
半年来,我一直在参与公司的销售工作,我主要负责塑料产品的销售。在这个半年中,我更深入地了解了公司的经营理念和销售策略,并且进一步熟悉了塑料市场的情况,从而更好地服务客户,推动销售工作。
二、工作计划完成情况
在半年的时间里,我完成了公司安排的各项工作任务。同时,在工作中积极与客户进行了沟通交流,并且基本了解了客户的需求,因此,我可以更加的有效开展工作,更好地满足客户的需求。
其中,我最大的兴趣是了解并掌握相关行业的知识,因此,我较早地了解了塑料新技术、新产品等方面的信息,并且努力学习了相关知识。在工作中,我也更加注重了解客户预测市场的未来发展趋势,并且根据市场需求和客户的需求进行综合分析(市场研究报告),帮助公司更好的制定销售策略。
三、工作成果分析
半年来,我所取得的工作成果如下:
1.公司销售量大幅提升。
在这半年中,我所参与的项目数量较多,其中有不少是公司的大型客户,在我负责的销售项目中,有不少是由客户以上次签单为前提的连续销售合同,这些合同使公司销售量一度大幅提升,也展示了我在合同的谈判和签订方面的能力。
2.客户来源扩大。
我非常积极主动地与客户进行了沟通和交流,并积极收集客户在市场中建立的形象和口碑。在这个过程中,我针对各种客户类型制定了一些合理的推广策略,使得我们能够从不同的来源获得新客户,并且有效扩大了销售范围。
3.有效的销售方案
通过研究市场和客户需求,我熟知了不同市场客户的需求和特点,并在销售方案的设计上践行了这些方式,制定合理的销售方案,并有效的推动了销售工作。
四、工作中存在的问题及改进方案
1.动态分析市场研究
我觉得在工作中需要更加注意我们产品的改进和调整,要了解市场发展趋势和客户需求的变化,拉开市场分析报告,做到有针对性的销售推广方案,满足客户需求的同时也满足公司的销售目标。
2.与同事沟通交流
在公司中很多同事我与之沟通交流可以说是少之又少,我想要更好的合作,应该多与同事沟通交流,加强相互之间的理解,以此提高团队配合效率。
五、未来发展计划
在未来工作中,我会坚持切实履行销售的职责,一如既往的为客户提供更好的服务和产品,坚持学习新的销售技巧和理论知识,不断创新工作方式。希望有更多的机会参与到更高层次的销售业务中,提高自己的销售能力和市场拓展能力。
最后,我再次感谢公司选我作为塑料销售,并给我转正机会。我将积极地发挥自己的优势,全力以赴做好自己的工作,在公司的销售工作中取得更好的成绩。
此报告完。谢谢!
销售转正述职报告 篇12
尊敬的公司领导:
我自入职以来,一直在销售岗位上拼尽全力,努力提升自己的能力和业绩。此次转正述职报告,我将从工作方面总结自己的成绩和不足,并提出几点工作建议,希望对公司的销售工作有所促进。
一、工作成绩
在公司坚定的领导下,我们团结协作,共同努力,圆满完成了上半年的销售任务。在销售业绩方面,我个人的成绩在团队中也是比较突出的。主要表现在以下几个方面:
1.积极拓展客户。我在日常工作中主动挖掘客户资源,引导客户选择我们公司的产品,不断增加了新的客户来源,有一定的市场拓展能力。在积累客户的过程中,我也注重了客户服务工作,尽职尽责地为客户解决问题,赢取了客户的信任和支持。
2.高效处置订单。在处理订单的过程中,我一直以迅速,准确,稳定为服务目标,通过优质的服务,有效地提高了订单处理效率和客户满意度。
3.定期分析销售数据。作为一名合格的销售人员,我深知数据对销售工作的重要性,因此我会定期地分析销售数据,分析市场趋势和客户需求,不断调整销售策略,以应对市场竞争。
二、工作不足
虽然工作做得不错,但我也意识到在某些方面存在不足,需要不断改进和提高,主要表现在以下几个方面:
1.积极主动度不足。在平时工作中,我可能存在比较被动的态度,需要更多地拥抱变化,在销售工作中付出更多的努力,才能取得更好的成绩。
2.客户留存率有待提高。在我的工作中,尽管我积极拓展了客户资源,但还需要更多地关注客户留存率,提高客户忠诚度,确保良好的客户关系。
3.创新能力较弱。在销售工作中,创新能力尤为重要,能及时发现市场变化和客户需求的变化,并寻找新的解决方案和销售策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、工作建议
为了提高自己的工作能力和业绩表现,我提出以下几点工作建议:
1.加强自己的学习和提高自己的业务能力。在工作中,我应该保持敏锐的市场触觉,通过不断学习和了解产品,了解各种市场信息和客户需求,从而提高自己的业务能力和市场分析能力。
2.注重维护客户关系。客户留存率的提高需要我们注重对客户的关心和维护,要建立和客户良好的合作关系,为其提供优质服务,满足客户多种需求,增强客户的忠诚度和满意度。
3.提高自己的创新能力。创新是销售工作中的核心竞争力,我需要在日常工作中注重市场的变化,不断寻找新的机会和新的方式来拓展业务,细心观察市场动态,及时调整销售策略,保持业绩的稳定增长。
总之,销售工作是痛苦和愉悦交织的,每q个销售人员都希望尽快达到销售业绩目标,但一味追求业绩可能会忽视了销售本质即为了客户创造价值。在今后的工作中,我将把学习、维护和创新作为工作重点,追求更高效的工作能力和更好的工作表现。感谢公司领导的关注与支持,期待更加出色的自己,也希望公司销售工作更上一层楼。
销售转正述职报告 篇13
我于20__年__月__日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售管理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
销售内勤周述职报告13篇
你知道怎么样去写好此次报告吗?当我们结束一项工作时,我们使用报告的情况越来越多。现场的感染力和互动是一份总结报告最好的衬托,在这篇文章中教师范文大全的编辑详细介绍了“销售内勤周述职报告”的各种信息,相信你会找到正确的东西!
销售内勤周述职报告 篇1
销售部是企业运转的一个重要枢纽部门,现将这半年多来个人工作报告如下:
(1)基本工作:努力做好销售部门工作,协助保持良好的工作秩序和工作环境,做好销售文员,使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(2)日常接待工作:协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作,并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题,会在第一时间反馈给有关部门处理。
(3)与各部门沟通工作:销售部是个服务性质的部门,遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,都会及时办妥,部门之间遇到相关问题来咨询或要求帮助,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关给予解决。
(4)文件治理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)物资治理工作:制定公司日常办公用品购进和领用表,做好物资的.领用治理,根据部分领用情况,进行领用登记。
(5)费用统计工作:把每月支出、流水帐登记,对华南办人员每月报销费用做了详细统计,并交到财务做账留底。
(6)保密工作:逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管公司资料以及各经销商、合同资料等,有效的防止泄露商业机密。
(7)销售统计工作:09年销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好详细记录,以便对年度的销售总额能一目了然。
(8)在销售经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里,一项一项的往完成,以免出现遗漏现象。
经过了半年多的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此,请各位及同事们批评指正。本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
1、工作经验要不断积累,缺少业务知识方面的实际经验,对自己的工作还不够钻研,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
2、平时做事总马虎大意,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的及同事,多向及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
销售内勤周述职报告 篇2
尊敬的领导及各位评委:
大家好!我是销售内勤小王,感谢您给我一个展示自己的机会。在此,我想简要的向大家汇报一下我的工作情况和成绩,并谈谈我的工作体会和感悟。
一、岗位职责
作为销售内勤,我的主要职责包括协助销售员进行客户开发、维护客户关系等工作,为销售团队在销售过程中提供后勤保障,为公司的销售业绩做出贡献。
二、工作情况与成绩
在工作中,我时刻把公司的利益放在首位,全力支持销售团队的工作,认真完成各项工作任务。工作中,我始终保持着积极向上的态度,用心做好每件事情,并在工作中取得了一些硬性的成果:
1、有效协助完成客户征信报告和客户评审,为销售团队提供了有力支持,成功签订了多个重要项目,带动公司的销售业绩成长。
2、全面负责公司销售数据统计及分析,细致地制作销售报表,全面了解各项业务情况,并及时向上级汇报公司的销售情况和销售趋势。
3、积极参与客户维护工作,对客户反馈的问题及时回复,协助销售员及时解决客户的问题和需求,为客户提供优质的服务,并得到客户的好评。
三、工作体会与感悟
在工作中,我深刻的认识到一个好的团队是取得业绩的关键。在此,我要特别感谢我的上级领导和同事们,他们给予了我很多的关心和帮助,并带领我一步一步成长。同时,我也将自己的经验和困惑主动的同他们分享,希望能在工作中互相学习和进步。同时,我还意识到,全面了解公司业务和市场变化非常重要,要加强自己的学习,提高自己获取信息的能力,在工作中善于观察和总结,不断改进自己。
四、未来工作计划
未来,我将更加努力的工作,为公司的发展贡献自己的力量。我计划:
1、加强学习,熟悉公司业务和市场状况,做到知行合一,增强工作的执行力;
2、更加紧密与销售团队配合,为他们提供更完善的后勤保障,带动销售业绩的稳定增长;
3、深入客户,了解客户需求,协助销售员更好地为客户服务,提高客户满意度;
4、提高自己的业务水平和职业素养,不断积累经验,进一步提升自己的综合素质。
五、结束语
通过这次述职报告,我深刻认识到了自己的不足和成长的路径,我也将一如既往的努力工作,为公司的发展贡献力量,为团队的发展助力,谢谢大家!
销售内勤周述职报告 篇3
尊敬的各位、同志们:
20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和交办的各项任务,为公司的发展做出了必须的贡献。我也做了很多的工作,得到了公司的肯定和同志们的信任。,我向大家简单报告工作情景。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在上与集团和公司坚持高度的一致。我始终认为,仅有认真执行集团公司文件,服从公司,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的跟得上公司的发展。
二、提高管理水平
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向反映职工的意见和提议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送到达每名职工心中。
三、推进工作的全面提高
在公司的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司提我的提议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就能够为集团和职工食堂供给绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,构成合力,才能开创工作的'新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担职责,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅仅把握了职工们的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,可是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。经过将近一年的努力,我在工作上取得了必须的成绩,我认为大体上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:本事有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
多谢大家。
销售内勤周述职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
一、内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情景,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情景了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划
1、对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
2、本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自我所能,多掌握一些技术上头的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自我的辨别本事,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上头的一些小提议
在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
3、销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯,目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
此致
敬礼!
述职人:xxxxx
20xxx年x月xxx日
销售内勤周述职报告 篇5
各位,各位同事:
大家好
我是,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位做一下汇报,不足之处,请各位批评指正。
一、 下半年的职责履行情况
1、 合同的落实
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、 做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、 做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
二、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好的助手。 第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位,我的汇报完毕。
销售内勤周述职报告 篇6
一、实习目的
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能锻炼我的沟通能力与人际交往能力,让自己成为一名合格的
二、实习时间:
__年x月x日
三、实习地点
__
四、实习部门或岗位
销售内勤
五、实习内容和过程
一、了解工作职责
还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的东西。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊。
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗、她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗、,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该很熟悉了吧,那我现在就教你出单吧。在这一天我学会了出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和同事交办的工作,得到领导和同事的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是销售内勤,我的工作职责如下:
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
销售内勤周述职报告 篇7
尊敬的和同事:
本人有幸于20xx年7月9日加入俱乐部,担任销售总监至10月6日,主要负责俱乐部市场部的产品研发、市场开发、客源组织及部门管理等工作。
从10月7日开始,根据俱乐部的发展和管理需要,接受俱乐部运营部管理的整体工作,主要负责改善运营部的整体服务,加强团队建设,巩固团队稳定,完善不完善的部门机制。
我在履行职责时得到了公司的大力支持和各部门的配合。现将情况向和同事汇报如下:
第一,建立完整完善的管理体系
1)为了提升销售人员的积极性和竞争力,规范整个部门的人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作和管理要求,有效制定和完善了销售部门的各项管理制度,如“预约流程和制度”、“销售人员绩效考核管理制度”、“销售岗位制度”等。
在销售工作中,部门员工相互学习,提高销售技能,逐渐增加了整体季度运营收入,玩家数量增加了30%。直接营业收入增长30%。
2)运营部以标准化服务为主导,以向客人优质、卓越的服务为基准,重点规范各岗位的工作流程、服务标准和工作职责。
如新制定的《卫生清洁标准》和《学员规范化服务标准及处罚规定》,强化个人责任,全面落实部门管理,提高工作标准,坚持工作遵循制度原则,采用制度约束人。在整个运营中,监管力度明显提高。
第二,注重组织建设,激发内部活力
在完善部门制度的基础上,在实施过程中,发现人员责任心不强,工作不饱满。为了得到有效规范的工作管理,一方面要认真落实个人分工负责制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面,实事求是、讲求实效的原则是同步实施的。
加强管理层的`协调配合,上下沟通,树立大师的理念。个人在履行职责和义务时有权发表意见。要求善于发现问题,提高解决问题的能力,明确目的,让大家都能找到目标。
第三,注重优质服务,树立俱乐部形象
我们的目标是让我们的客人得到最满意的服务,尤其是球童部,这是俱乐部的宣传窗口之一。他们的服务和行为直接关系到俱乐部的形象和声誉。
为了提高整体服务质量,不占用工作时间,加强反复培训学习,帮助提高服务技能和个人综合素质,加强工作巡视的检查和监督,让服务人员养成认真的工作态度,努力做好本职工作,展现个人服务水平。
四、务实工作,谦虚生活
俗话说:“提前做人”,我一向以勤俭持家的原则待人。工作中以身作则,严于律己。无论大事小事,都要自己问问题或者自己做事。
及时向上级汇报工作中遇到的重大问题请示,听取下级意见,采取公平、公正、公开的原则,坚持以事代人的做法。
目前运营部只实现了短期目标,与标准工作标准和质量目标还有较大差距,具体体现在:
1·管理者的工作内容没有量化、计划性,管理标准不高。
2·整体团队素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够。
3·监督协调职能没有得到充分发挥。
4·整体服务质量有待提高,理论与实践的结合不易应用。
今年是俱乐部发展的重要一年。作为公司的骨干成员,他们有责任和信心不断加强学习,提高管理水平,围绕俱乐部的发展目标,实事求是,积极工作,全力支持和配合公司主要。在新的一年里努力创新,确保培养出一支合格优秀的团队的信心。
以上是我述职的内容。请同事批评指正。
销售内勤周述职报告 篇8
销售是一门艺术,不但需要掌握必须的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和提高,才能成为销售的高手。
1、销售是一门需要钻研的艺术
如果我问,假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不明白,你有几分把握仅仅__电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心,这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%,估计你不会相信,但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。他们成功的__有力武器就是一套独特的电话营销技术。
从这个例子能够看出,一个似乎再简单可是的电话营销里就蕴涵着如此深的学问,更何况其他营销手段!日本连续十几年的保险销售冠军原一平堪称销售界的世界级顶尖高手,可是如果你看过他的传记,就明白他能有如此骄人业绩并非是天生的,而是__自我的艰辛努力实现的。他能够为接近客户而去学高尔夫和钓鱼,他能够为增强自我的亲和力而几个月对着镜子练习微笑,我们付出过这样的努力吗
2、送礼不如送感情,要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动,留他中午一齐吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下,医院是不可能理解设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,午时就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害用他自我的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3、眼光必须要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎样样,给兄弟做一单吧,凑点路费”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却简便做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,十分便宜,自我一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方十分感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张,你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定,迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的,仅有因地制宜才能提高成功率。而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
销售内勤周述职报告 篇9
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能够一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来了解客户的`各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作坚持长久的热情和进取性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,坚持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、坚持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
销售内勤周述职报告 篇10
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的.进步!
销售内勤述职报告范文
一转眼,已经悄悄的来到我们的身边,我来天津分公司也已经两年了,回望过去的路,是大家的帮助使我在工作上不断取得进步,在这里,我要感谢领导和同事们的信任与支持,我会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下:
一、学无止境,即使是最基础的工作也需要不断的创新求进:
初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤,前台的工作难度不大,比较琐碎,需要的就是细心和认真,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作,第一次做标书的时候都不知道从哪下手,尤其是资信标,需要的资料比较多,尤其是各种数据资料的搜集,甚至需要总公司相关部门的协助,后来在同事的帮助下终于做好了,看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的,工作顺手了,闲余时间多了,就把以前搜集的资料进行了整理,有的进行了改进,对以后的工作提供了方便。
二、不断学习,逐步提高,不断完善自己:
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任,开始做韩总的助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,也产生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在,有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。
三、认清不足,加以改进,提高工作效率虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,
首先不但要自己努力学习相关行业知识,还要定期和各部门负责人组织培训工作,大家共同进步。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
第五、了解公司下发的各项规章制度,监督执行公司内部各项规章制度的执行,维护公司利益。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
销售内勤周述职报告 篇11
尊敬的公司领导:
您好!我是销售内勤XXX,在这里非常荣幸能够呈现我的转正述职报告。
一、工作经历
自加入公司以来,我一直在销售内勤岗位上工作。在这段时间里,我担任了多个重要客户的订单处理和售后服务,积累了丰富的工作经验。除此之外,我还负责了公司内部部门之间的沟通和协调工作。在这个过程中,我不断与销售团队、生产团队紧密合作,不断提高自己的专业能力和组织协调能力。
二、工作成绩
1.客户服务
我接受客户询问和问题处理的能力得到了领导的高度评价。在工作中,我始终以客户满意为最终目标,协调内外各个部门,提供及时、高效、专业的服务。同时,我非常注重与客户之间合理的沟通和协调,始终保持着良好的服务态度,并且在每个客户与我交流时用心倾听客户的需求和意见,向上级反馈客户反映的问题和建议。
2.合同管理
在公司合同管理方面,我协助销售经理完成与客户的合同签订工作,严格按照公司合同标准进行审核和修改,维护公司合法权益。当客户需要修改合同时,我会提醒销售经理协助探讨最佳解决方案。在签订合同后,我及时跟进合同的履约进度,避免出现任何滞延情况,确保公司与客户之间的良好合作关系。
3.团队协作
在工作中,我能够很好地协调团队内部各个岗位的工作,始终注重与团队的沟通和信息共享,以最快速度解决问题。同时,在生产和客户项目期间,我配合销售和生产部门,积极确保交货期的及时完成,使客户能够满意地收到产品或解决他们的问题。这也是我始终强调互相帮助、互相促进的原因。
三、工作感悟
1.不断学习,提高综合素质
在工作中,我深刻意识到自己的能力与团队的成就息息相关。因此,我始终注重学习,并付诸实践。我活学活用公司的业务和客户信息,在了解客户需求的基础上,不断提高自己的专业素养,亲自解决问题和跟进项目。
2.家人的支持是我的动力
在我每天忙碌的工作之余,我还是一个有家庭的人。在家人的支持下,我更加努力工作并提高自己。我感到自己的工作不仅为公司做出了贡献,同时也促进了自己的成长和个人价值的实现。
四、未来展望
作为一名销售内勤,我会继续努力提高自己的专业素质,加强团队协作,为公司的业务发展做出贡献。我将加强独立思考能力,推动公司业务更加专业、高效、便捷地开展。同时,我也将不断提高自己的管理能力,尽自己的最大努力,创造更多的客户价值和商业价值,为公司做出更大的贡献。
总之,我非常感恩您给我转正的机会,并愿意不断学习、努力工作、与团队共同成长。我期待着在未来的工作生涯中,共同为公司的发展和繁荣做出积极的贡献。
报告完毕,敬祝公司事业稳步发展!
此致
敬礼
XXX
20XX年XX月XX日
销售内勤周述职报告 篇12
。现将近两年来的工作情况总结如下:一、学无止境,即使是最基础的工作也需要不断的创新求进:
初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤,前台的工作难度不大,比较琐碎,需要的就是细心和认真,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作,第一次做标书的时候都不知道从哪下手,尤其是资信标,需要的资料比较多,尤其是各种数据资料的搜集,甚至需要总公司相关部门的协助,后来在同事的帮助下终于做好了,看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的,工作顺手了,闲余时间多了,就把以前搜集的资料进行了整理,有的进行了改进,对以后的工作提供了方便。
二、不断学习,逐步提高,不断完善自己:
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任,开始做韩总的助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的`制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等,
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《分公司销售内勤述职报告》()。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,也产生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在,有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。销售内勤周述职报告 篇13
xxxx年度好快就要过去了,也意味着新的挑战即将来临,过去的无论正确与否,都应通过经验,理清思路,取长补短,为下一年度再创佳绩作好准备,而在过去的当中,也暴露已的一些存在问题,需要正视。例如,统率的能力有待增强,部分会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量,财务的复核并不完善等,务必在末来的当中尽快征服。总之,本人会继续遵循自己监督的“三十六”字方针:“主动主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心、耐心解释;尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”
围绕财务的重点开展,对下一年度的计划如下:
(1)全面小区财务档案资料,重新编制《xx北区财务档案电子检索目录》,同时尽量建立一套完整的电子表格资料,充分运用计算机的准确性,快速高效性,提高资料查询的速度。
(2)继续理顺各人的职责,根据新的财务制度重新制定《小区财务计划》,并定期编制月度向经理汇报。
(3)细心做好日常开票收款,提高小区的收费率。
(4)增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位,编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查,了解收款情况,及时发掘存在问题;定期停车登记表,每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。
(5)建全各层次的财务核对制度,把好每一个关口,有效控制财务诉出错率,凡事都要养成注重复核的习惯。
(6)巩固对发票、收据等的管理,做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作,做好税控发票的申领和核销。
(7)提高小区银行划账处理速度,做到当天划账片,明天可以交单。完善工行划账系统,做好资料更新。
(8)继续建全财务知识培训制度,定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习,计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管理员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等。
(9) 向项目公司请款的资料,做好各项请款。
(10)做好xx庭园的收楼准备,包括软件和硬件的准备,房间业主资料的录入,水电表底数的录入与登记,房间费用的设置等。
年中述职报告五篇
下面是编辑帮大家整理的“年中述职报告”,无论是生活中,还是工作中。撰写报告是极为平常的一件事,编写报告能让我们养成反省自己的习惯,是否在为报告的撰写感到头疼呢?建议你将这个网站推荐给需要学习的朋友们。
年中述职报告【篇1】
二O**年度,在局党委的坚强领导下,本人自觉或不自觉、主动或被动地做了一些工作,也受到了国家教育部、省、市教育督导部门的认可。根据局党委的要求,现就一年来本人的德、能、勤、绩、廉进行全面述职,请领导、同志们批评指正。
一、静以修身,俭以养德。这些年来,我一直坚守“淡泊名利、诚实待人”的处世之道。不取悦领导,不挤压同事,不出风头,寡言少语,静以修身。始终信奉“老老实实做事,勤勤恳恳做人”的为人之道,不断加强党性修养,强化忠诚意识,自觉地把实现个人的人生价值与服从组织安排紧密结合起来,顺境不得意忘形,逆境不悲观失意,凡事不居功,不诿过。着力践行中央“”和“反对`四`风”的总要求,生活上不贪求享受,不牌不舞不钓,除工作需要下校外,不给学校增加负担,做到俭以养德。
二、学可益智,思可增能。督学是一个专业性很强的职业,既要懂管理,晓法规,又要解风情,知课堂。这几年,我的学习触角涉及到教育管理学、教育政策法规、教育心理学和学科专业知识,系统地学习了教育督导案例,关注了人民教育、湖南教育和教育督导等杂志,拓宽了自己的专业视野,真正做到了把脉问诊在课堂。譬如:上半年,我应郑丹青副局长之邀,和刘东一起去君山中学督学,走进老师的办公室遇到一位数学老师准备学业水平考试的复习迎考,我就以一个数学老师的身份和这位年轻老师谈了谈数学复习如何备课的问题,据君山中学教导主任龚铁义反馈的信息说:该老师认为受益匪浅。长期以来,我养成了一个爱思考的习惯。在观察中思考,在学习中思考,在实践中思考。所撰写的《学校发展性督导评价初探》、《教师发展性评价之我见》在湖南省教育考试院主办的《教育测量与评价》杂志上发表,并被评为省教育督导论文一等奖,撰写的《励精图治谋发展,脚踏实地促规范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督导工作年度报告》。本人自认为有一定的协调能力,能较好地与上级督导部门有效沟通。十月二十八号被省政府教育室推荐去教育部组织的全国骨干督学培训班上作《基于学校管理和课堂教学督查策略》的辅导报告,十一月十八号应省教育厅干训处之邀在全省县、市、区教育局局长培训班上作督导工作辅导讲座,给与会者以心灵的震憾。十二月十六号,丰台区政府教育督导室根据北京市政府教育督导室的指定来我区实地考察督学责任区建设。
三、谋事在人,创业在勤。本人有较强的事业心和责任感,自认为能谋事,善办事,有一定的开拓精神。本年度,我和我的同事们主要做了如下几件事:一是进校园,推广特色。上半年开学之初,我和李兵深入各镇(办)、区直学校,研究学校历史现状,确定办学特色,尊重学校意见,确定发展规划,调阅特色方案,提出合理建议。我们对区一中的绿色校园、采桑湖中学的红色教育、良心堡镇中学的环保教育等学校特色的创建提出具体的要求。二是入课堂,解困惑。今年上半年,我率督学走进钱粮湖镇城东小学、君山小学和九公里小学听课三次,下半年参加第一督学责任区活动五次,第二督学责任区活动一次。着重研究了西城中心小学的校本教研、解剖了岳西中学的课堂教学,并对该校一位数学老师的课堂进行了认真的剖析,提出了以情感为纽带建立学习小组和分值评价的办法评价学生。三是搭架子,明责任。我们着力加强了两个督学责任区的阵地建设,所有制度都上了墙,整理了近两年的课堂教学督查资料和责任区督学深入学校的随防资料,在各校显目处。加挂了责任督学牌,明确了督学的责任,开通了与社区群众联系的直通车,现在走进督学责任区还是真有点象模象样了。四是抓培训,凝合力。本年度,组织召开了两次由各校长、机关干部、督导专干、督学参加的教育督导培训工作会议,先后两次组织八位督学和两位办公室主任赴醴陵考察学习,出台了《关于加强和改进督学责任区建设的实施办法》,进一步统一了全区教育行政干部的认识,凝聚了督学责任区建设的合力。五是访社区,聚民智。各责任区选聘了人民评议员,让社会评教育落到实处;建立了督学走访社区制度,了解社区群众对学校管理的意见和建议,真实掌握学校办学行为和学校的管理状态,本年度结合大走访进村入户,在许市镇许市牌村走访群众4次,着重征求了群众对教育意见和要求;健全了公众满意度调查评估制度,把公众满意度调查作为一项基本评估工具加以运用。此次学校发展性评价就启动了公众满意度调查和特色立校工作讲评。六是早谋划,促均衡。今年上半年,我们根据省义务教育均衡发展差异系数计算模板,对全区各中小学校的差异系数进行了一一的测算,并形成了调研报告分呈了区委、区政府主要领导和区委、人大、政府、政协分管领导;下半年,我参加了教育系统统计员会议,对教育统计工作确保“公信力、准确力”提出了具体要求。天道酬勤,君山的教育督导工作受到省教育主管部门的认为,其督学责任区建设经验以“君山特色”写入“为了人民满意”――湖南教育均衡发展专题片上报国家教育部。省政府教育督导室主任雷桂平博士评价说:“君山的督导是成熟的典范,是内涵的督导、深度的督导,是今后发展的方向。”四、淡泊明志,清正明廉。作为一名党员,我始终不忘党的根本宗旨,正确处理“自律”与“他律”的关系,坚持自重、自省、自警、自励和慎权、慎独、慎微、慎欲,淡泊名利,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,自觉执行省“九条禁令”和用车、接待制度,干干净净做事,堂堂正正做人,一年来没有违反廉政规定的行为。我着力履行“一岗双责”职责,看好自己的门,管好自己的人,一年来所联系的学校和主管的股室也没有发生一起违反廉政规定的行为。
本人自认为从德、能、勤、绩、廉综合来看,还是做了一些工作,有过成功的喜悦,也有过推动工作中的不快,在推动工作的过程中也许还引起了一些人的误解。但工作归工作,我将一如既然的忠于职守,尽心尽力做好本职工作,力争做一个俯仰无愧于天地的人。
年中述职报告【篇2】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
本人江成敏,现任湖南移动通信有限责任公司***副总经理,协助总经理分管通信建设、网络维护和工会工作。在任职期间能进一步解放思想,转变观念,严格要求自己,团结同志,爱岗敬业,努力学习移动新业务新知识,不断提高自身的业务素质和思想素质。现将一年来的工作学习情况向领导和同志们述职汇报如下:
一、履行岗位职责和工作业绩部份: 本人在分管的工作中,按照省公司的计划部署和要求,带领员工在“合理配置优化网络资源,切实提高投资效益”的精神指导下,坚持科学发展观,实施精细化管理,以市场为中心,从客户感知出发,确保网络覆盖和质量全面持续领先竞争对手。本人平时十分注意学习网络新技术及发展趋势,认真领会上级的有关指导精神,能够独立、全面地指导全区通信建设、运行维护和工会工作,并取得一定成效。
1、加强网络建设,确保企业竞争优势: 今年以来,城区话务量高涨,农村业务市场不断拓展,在投资资金有限的情况下,市场需求与网络投资建设的矛盾相对突出。为了确保网络优势和对市场业务的有力支撑,指导全区按有市场需求就先建设、哪里话务量大就先建设的指导思想,对高速公路、国道、游景点等重点地区优先建设基站。因此,在实际的工作中,要求工程建设不能盲目,要有市场观和全局观,指导网络部和县市公司有计划、有步骤地进行建设。
具体做法有以下几点:
(一)、安排做好市场调研和网络覆盖调查。年内组织了二次有
针对性的网络质量调查活动,掌握了全区投诉热点、住宅区、商务区和行政村的网络覆盖和质量状况,掌握了第一手资料,为投资建设提供依据。同时在投资建设上坚持投资效益分析制度,主持召开市场、客服、财务、网络部参加的投资论证会,定期通报新扩建基站投资效益,减少了无效的投资行为,确保投资的有效性和合理性。
(二)、把有限的资金用在最需要和最有效益的地方。今年来强化管理,集中人力、物力对经济、社会效益好的地方加快建设,抢先于竞争对手建设基站,为市场业务竞争取得优势。如对乡镇企业多、人口多的村、新开发区;省道、国道、高速公路及当地形象工程等社会效益好区域;金湖等省级以上重点游景点及龙泉山庄等休闲区域,是公司增收和提升客户服务水平的重点,市公司给予重点保证。
(三)降低通信建设成本。对各工程投资项目进行分解、分析,严格控制单项设备投资。今年积极采用国产配套设备,大规模采用国产边际站以节省投资;同时进行国产宏基站的试用工作,为明年大规模引入打下良好基础;在农村覆盖上坚决选用边际站和直放站方式解决,通过选择合适的高山站点以尽可能扩大覆盖面和人口覆盖率,从而有效降低建设成本,提高投资效益;在传输网建设上本着“租、购、建”原则,与广电进行光缆资源互换和共建节省了投资。
(四)通过网络优化,挖掘网络潜力。在进行建设的同时,要求网络维护技术人员,要根据网络话务变化的状况,了解各县市基站的忙闲情况,积极开展网络优化工作,从多方面多角度缓解话务阻塞、提升网络质量。(五)加强计划管理,加快施工进度。今年要求网络部强化事前站点储备的管理工作,合理规划,优化站点和线路查勘流程,加快物质采购流程,提高内部的办事效率。在管理分工上,将土建、电力工程的管理职能交给县公司,充分发挥地域协调优势,从而加快了工程的建设进度。
在全体干部员工的共同努力下,网络覆盖方面,行政村覆盖率从年初66%提高到目前78%;高速公路覆盖率达到99%以上,205国道覆盖率达到100%,铁路覆盖从年初80%提高到90%。今年共投资XXX亿元,新建基站211个,扩容基站200个,新增载波774个,新增室内覆盖24个,搬迁直放站45个,新增扩15个BSC;交换网络完成新增VLR容量5万、HLR12万;新建光缆线路1150公里,接入202个基站;配合省公司完成短信中心迁移工程割接等支撑网及数据业务工程。年底前还将完成MSC83割接工作。
2、实施精细化管理,做好通信网络的运行维护工作: 目前市场竞争激烈,移动运营商之间的网络技术的差距缩小,在这种态势下,我们更应当利用科学有效的先进管理办法,强化我们的基础管理,打造一支高素质的维护队伍,向管理要效益,只有这样我们的企业才能在激烈的市场竞争中以网络领先、服务质量取胜。在实际工作中,本人经常深入生产第一线,和网络部的干部员工共同了解、分析收集市场信息、网络状态,探讨工作流程,掌握第一手材料,指导网络部,切实做好网络运行维护工作。
(一)、努力提高全员素质。本人非常重视员工的政治思想工作,常利用各种机会,宣传移动面临的市场竞争形势及未来的发展前景,提高员工的思想认识,增强危机意识、竞争意识和创新意识。同时积极鼓励员工利用业余时间,参加各种学习和培训,努力提高自身的业务素质和思想素质,使员工更加积极地投身到企业的改革发展中去。
(二)、落实各项基础管理工作。督促网络部认真落实全面预算管理,确保维护费用合理有效;建立健全网络资源管理系统;加强网络分析,提高网络质量分析会的质量,及时发现网络存在问题并加以安排部署解决。
(三)面向客户,深化流程管理、加强内部沟通。为了进一步提高客户满意度,要求网络部门要主动与市场、客服部门沟通,制定并落实《网络用户投诉处理流程》,指定专人负责用户网络投诉问题的处理,提高处理时限和解决问题的能力,全年每万用户网络投诉指标始终保持在全省的较好水平。
(四)面向市场客服,加强技术支撑,为经营财务分析提供第一手资料。为了更好的为市场经营服务,本人指导网络部要有市场观、全局观,以详尽的数据分析协助做好市场发展和客服工作,如每月定时及按需不定时提取如竞争对手的发展情况、每日的话费收入、用户呼转、话务量结构变化等分析资料,为全市的经营活动提供强有力的技术支撑。 在大家的共同努力下,今年公司网络质量指标在网络规模不断扩大,低成本的边际站不断增加的情况下,全年无任何重大障碍发生。从5月份起,各单项网络质量指标达到省公司考核优秀,9月份起各单项网络质量指标年平均考核达到优秀,全区的运行维护管理更加科学化和规范化。
3、认真履行工会主席职责,努力做好市公司工会工作:20xx年市公司工会工作主要是紧紧围绕省、市公司生产经营服务工作方针而展开。本人在做好网络建设维护工作的同时,认真履行工会主席的职责,主要从下几方面指导工会工作:一是,发挥工会教育职能,以创建学习型企业为载体,不断提高员工队伍整体素质,把广大员工把思想统一到科学发展观、实现企业可持续发展的要求上,落实到公司打造市场、服务、网络、成本、管理“五大优势”的具体要求上;二是,以经营服务管理为中心,认真组织开展各类劳动竞赛、岗位练功活动。如开展了“首季开门红”、“数据业务竞赛”等各种劳动竞赛,激发员工学习新业务的热情,增强了员工宣传、推介新业务的能力和水平。三是,维护员工利益,关心员工生活,积极为员工办实事办好事。如积极开展“送温暖工程”等。今年底还根据省公司的指示要求,督促劳务工第三方签约公司市劳务派遣服务有限公司,成立了工会委员会,解决了公司劳务用工中工会会员及管理问题。四是,围绕执行力和精细化管理的主题,深入开展各项企业文化主题活动。如开展了“提升执行力”征文比赛和“精细化管理”活动等,同时积极开展丰富多彩的职工文体活动,今年8、9月份举办了全区性的羽毛球、游泳比赛,各分公司及各兴趣小组更是经常开展各种团队活动,寓教于乐,增强了员工的团队精神和企业的凝聚力。
4、本人在一年来的履行工作职责过程中,能认真学习党的各项廉政法规制度,严格遵守省公司《领导干部廉洁自律若干要求》,在工作职责范围内认真做好党风廉政建设,坚决制止各种违反财经纪律等各种规定的行为,严格按照省、市公司规定程序进行各项工作。本人在日常的工作中,严格遵守党纪政纪,坚决抵制收送现金红包等违规违纪行为,不用公款相互宴请和大吃大喝,从不用公款支付高消费娱乐。
年中述职报告【篇3】
各位领导、同仁们:
您们好!
缤纷五月,万象静好。在这崭新而充满挑战的20——年,我回望过去,有难以忘怀的留恋,也有困苦挫折往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。现本人将过往的主要工作向各位领导和同仁们汇报,请予于批评指教。进入公司以来,在公司的正确领导下,我按照公司的要求积极负责完成公司的材料采集、领用,地磅进料过磅,单位加油卡的充值和耗用结算,月末材料报表的总结制作和上报等工作。我体会匪浅,现将一年来主要工作作如下总结:
其一、进公司以来,我积极融入到公司集体团队当中去,并迅速的了解公司的运作流程和经营发展现状;同时挤出闲暇时间学习,锻造积累对自身、工作有益的知识。从材料采购、运输、地磅进料过磅、领用到总结成报表上呈领导,从单位加油卡的充值和耗用结算,月末材料报表的总结制作和上报等内容。我都积极努力认真完成,力求不出一丝纰漏。
其二、材料质量的好坏是公司产品优良与否的根本保证;面对这个重要而严肃的工作,我没有退缩害怕,也不敢退缩害怕,更不会退缩害怕。因为公司的利益就是我们的利益,公司的发展好坏与我们员工是息息相关的。在工作压力面前我不低头、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。积极强化自己的工作能力,努力完善自己的工作态度,为公司的稳定发展做出自己的绵薄之力。
其三、积极努力为同仁们创造出良好的工作氛围,与工作环境;日常生活工作中保持自身的整齐、干净,生活物品摆放有条不紊,一目了然,让同事们感觉起来更舒畅,同时我们共同努力提升公司员工的良好素质和企业形象。同事们在这种良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中,潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯,拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。
其四、认真着眼企业未来发展态势;千里之行,始于足下;九层之台,起于累土。虽然我们只是公司这个机器上的一颗小小螺丝钉,但我们的最终目标,是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重自己素质提高的同时,不断激发自己工作的动力,挖掘自身的潜力,让自己拥有尽心尽力为公司的奉献精神,艰苦奋斗的创新精神,敢打硬仗的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神。
我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们公司发展路途中,求真务实、开拓创新、奋发进取。以公司主人翁精神来要求自己,以主人公的精神投身于公司事业。
让我们为了公司的未来,共同努力,在职位上散发我们的光彩,共创公司美好的明天!
年中述职报告【篇4】
眨眼间一年又过去了,回顾这充实忙碌的一年,觉得自己又收获很多。年初为电石xxxx车间的开炉工作做准备,中间xxx车间又停炉二十余天,接着xx号炉又开展清炉工作。我以车间副主任的角色,将全年的工作述职如下:
一、紧抓生产和工艺不放松
我一直主管车间的生产和工艺,我深知自己水平有限,听不懂维语,更不会说维语,而车间员工大多数是民族员工,维吾尔族员工又占了绝大多数,车间培训时语言障碍就是个很大的难题。只能一遍一遍的重复同样的动作,同时找会双语的员工教他们,一个一个的教,一个一个的带,看着新工慢慢地学会了操作,才觉得自己的付出有了成效。
如何能让电石炉安全平稳生产是我工作的重心,大多数配电工是新工,刚刚从学校毕业不久,先让老配电工和班长教,等掌握一些基本知识,再集中起来培训,学习如何焙烧电极、如何分析判断炉况。教班组长如何调整炉况、如何才能避免电极过烧,硬断,软断等等,让他们对生产有较清晰的了解,心里有底。
在生产中,严格工艺纪律,严格按照工艺要求来控制电石炉的各项生产运行指标,把电极长度和发气量作为重中之重来管理,这两个关键指标抓住了,生产就稳了,抓不住就容易出事。
在用钢钎测量电极时,要求测量误差在xx年十二月xx日
电石厂述职报告二
转眼又到了年底,回顾这波澜壮阔的一年,心中不禁感慨万千。我经历了电石xxx车间的开炉,又参与到了xx号炉的清炉工作。期间我也成长为车间副主任,现将工作述职如下:
一、虚心学习保持进步
一年来,公司的发展速度很快,生产规模迅速壮大。公司的发展形势要求每位员工要有快速学习能力,并能灵活运用所掌握的知识,来跟上公司的发展速度。正所谓“活到老学到老”,身为车间的管理者,我更不能例外。设备学习是开始,从配料站到主厂房,从出炉设备到净化设备,很多设备从陌生到熟悉再到了解。电石炉的操作管理是基础,如何焙烧电极、如何分析判断炉况、如何调整炉况、如何有效避免电极过烧,硬断,软断等等。向车间领导学习,跟配电工学习,跟班长学习,同样的问题不同的人有不同的理解和认识;不同岗位的员工,看问题的角度不一样,通过跟他们的沟通,使自己看问题更加全面,分析和处理问题时考虑的不再那么片面和偏激。
二、克服困难开拓进取
在九月份,我调入电石xxx车间,协助xxxx开展工作,针对生产中出现的异常和电极事故,我们认真查找自身原因,结合炉况,制定出切实可行的对策,一步步扭转被动的生产局面,慢慢的把炉况调整正常。我们一致认为只有成功的团队,没有成功的个人。如果团队的力量不能发挥出来,那么仅仅靠几个人很难取得成功。在困难面前没有退缩,在事故面前没有推卸责任。从上到下转变思想改变观念,带领班组长排查隐患解决问题,充分利用培训机会,让班组长和配电工重新学习生产知识,改变操作习惯,转变工作态度。反复要求员工遵守操作规程,用生产工艺规定来指导生产,控制好各项工艺指标。改变是困难的,但是改变后的效果是显著的。车间停炉的次数减少了,停炉的时间缩短了,电极事故也明显少了,由最坏的两天停一次炉,到一周停一次炉,再到两周停一次炉。设备运转率高了,产量自然提高了,最明显的是员工的士气提升了,信心更强了,工作的积极性也提高了。实现了我们想通过稳定炉况来增产,通过提升士气来提高战斗力的目的。由于前期积累了许多安全,环保和设备方面的诸多问题,也严重制约了安全平稳生产。集中力量解决设备问题,设备缺陷,安全隐患,环保治理等问题。目前已经解决了绝大多数问题,但是还有一部分问题等待解决。
三、廉洁自律
在平时工作中,我坚持公平、公正、公开的原则,只针对问题本身,深挖根本原因,解决员工的问题。在处理车间问题时,按照公司相关规章制度,公开结果。在处理人情关系时,坚持工作原则,不偏不倚,不越级,不邀功。同时也不向员工要好处,或是通过威胁、暗示员工变相要好处,鼓励员工发扬优良传统,弘扬正气,认认真真做事,踏踏实实做人。在工作中,时常以“八荣八耻”为参照,认真学习科学发展观,向先进模模范学习,向创先争优中涌现出的优秀共产党员学习,学习他们的爱岗敬业,廉洁奉公等优良工作作风。
虽工作中有了一定的进步和成绩,但在工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳,在今后的工作中要做到以下几点:
1、工作中不断学习电石生产的理论知识,坚持理论与实践相结合,在不断的磨炼中提高自己。
2、协助车间主任做好的各项管理工作,带领员工完成公司和车间分配的各项任务。
3、严格控制各项生产工艺指标,把各项指标控制在合理范围内,消除潜在的生产事故隐患,加强对员工的生产工艺培训,强化员工的按章操作意识和安全生产意识。
4、提高自身发现问题的能力,及时发现问题,并提出合理化建议,妥善解决问题。作为一名年轻的员工,我坚决扎根一线,积极进取,在生产中不断锤炼自己、提高自己。我将不断提高综合素质,牢记自己的责任和使命,出色的完成任务,决不辜负领导对我的期望和信任。
电石xxxx车间
二〇一二年十二月十七日
年中述职报告【篇5】
去年5月以来,在市委、市政府的正确领导下,市残联团结带领全市残联干部,按照科学发展观的要求,积极发挥残联“代表、服务、管理”的职能作用,完成了市委、市政府和省残联下达的各项目标任务,被评为200x年全省残联目标管理达标单位。现就履职情况汇报如下:
一、认真履行职能,为残疾人办实事
一是认真组织实施“民生工程”残疾人工作项目。省“民生工程”残疾人工作任务下达后,市残联及时制定下发我市“民生工程”残疾人工作项目三是协助做好残疾人维权信访工作。落实了市、县、乡三级残联兼职信访干部,畅通残疾人反映诉求的渠道。协助市综合执法支队对残疾人代步车非法运营的残疾人进行说服教育。全年接访残疾人100多人次,未出现大的越级上访和重复上访。
四是积极参加市人大关于就业促进法的检查。我会目前正在组织开展残疾人就业情况调查。在市政协领导到残联视察期间,组织县(市、区)残联集中向视察组汇报我市残疾人工作情况,实地视察了残疾人就业和康复工作。
五是四川汶川发生地震后,积极响应市委、市政府号召,组织机关党员干部捐款13000元。
六是机关综治工作、计生工作考评均达标。
三、加强队伍建设,形成工作合力
一是加强学习,提高素质。认真开展深入学习实践科学发展观活动,坚持组织党员干部学习党的路线、方针、政策。围绕贯彻落实市委、市政府决策部署深入县、乡、村和残疾人集中的企业开展调研,结合我市发展现状和残疾人工作实际,探讨残疾人事业社会化工作方法。
二是改进作风,提高效能。认真开展“政务环境优化年”和“机关效能年”活动,深入推进以“人道、廉洁、服务、奉献”为内容的残疾人工作者职业道德建设,进一步规范简化了残疾人办证工作程序。
三是团结协作,形成合力。班子成员既分工负责,又关心全局,形成民主集中、团结干事、舒畅和谐的良好局面。市、县残联既有指导督促,又有服务反馈,共同完成了首次实施的“民生工程”残疾人工作项目等任务。各个专门协会主动对接残联工作,密切联系残疾人,开展了多项文体活动,活跃残疾人生活。
机场年中述职报告
我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文,这些范文能给我们带来很大的帮助,阅读范文可以锻炼我们的文笔,提高表达能力。好的优秀范文更具有参考意义,你有没有看过的优秀范文的参考范文呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“机场年中述职报告”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
机场年中述职报告【篇1】
机场保安经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是机场保安部门的经理,很荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里,我和我的团队一起努力,取得了一些令人骄傲的成绩。
首先,我想介绍一下我们的工作职责。作为机场保安经理,我们的主要任务是确保机场的安全和秩序。我们要负责监控机场各个区域的安全设施,协调处理各种突发事件和紧急情况,并且与机场其他部门密切合作,共同维护机场的正常运行。
在过去的一年里,我和我的团队全力以赴,积极履行我们的职责,取得了以下成绩:
1. 提升机场安全
通过加强安全巡逻、重点区域设施的监控和完善警示系统等措施,我们有效地提升了机场的安全水平。在我们的努力下,机场未发生任何严重安全事故,保证了乘客和员工的安全。
2. 应对紧急事件
面对突发事件,我们的团队能够迅速反应并采取相应措施应对。例如,在去年的一次停电事件中,我们迅速组织人员疏导乘客,确保他们的安全,并及时恢复了机场的正常运行。
3. 与相关部门的协作
我们与机场的其他部门保持紧密合作,共同完成各项工作任务。特别是与航空公司、边检、海关等部门的合作,为旅客提供更便捷的安全服务,提高了机场的整体运行效率。
4. 做好队伍建设
作为一名优秀的经理,在过去一年中,我注重团队的建设和员工的培训。我们组织了多次实战演练和培训课程,提高了员工的应急处理能力和法律法规意识。通过制定激励机制和员工轮岗制度,不仅有效提高了员工的工作积极性,还提高了团队的凝聚力和协作能力。
总结起来,过去的一年里,我和我的团队在机场保安管理方面积极工作,取得了一些成绩。但是,我们也面临一些挑战,例如人员不足和设备更新等问题,这些都需要我们进一步努力。
在未来的工作中,我将继续加强团队建设,提高员工的工作技能和服务水平,持续改进机场的保安工作。同时,我们还将加强与机场其他部门和相关单位的合作,共同应对突发事件和挑战,确保机场的安全和秩序。
最后,我要感谢领导和各位同事对我们工作的支持和关心。我相信,在我们的共同努力下,机场的保安工作会越来越好,为广大旅客提供更加安全、便捷的服务。
谢谢大家!
机场年中述职报告【篇2】
过去两年,我紧跟机场公司的发展思路,认真履行工作职责,落实机场公司下达的各项工作任务和目标,高效开展各项安全和服务工作,出色完成部门安全责任书和党支部责任书的工作要求,为打造“智慧空港 效率机场价值企业”不断努力,圆满完成了工作目标,、航站区管理部安全、服务考评为100和99.9分。现将我个人的工作、学习、廉政等情况汇报如下:
一、积极参加各类学习,努力提升自身综合素质。
过去两年,我认真参加机场公司中心组学习、党支部学习等,在学习中深入体会先进思想理论,总结相关内容用于指导日常工作。我利用休息时间先后前往海口、南京等机场参观学习,借插座等,大大方便旅客候机;采取有效措施确保商家诚信经营,组织督查各餐厅在明显位置安装LED显示屏,将菜单内容尤其限价产品可视化滚动播放;加强对商家员工的服务质量培训,开展商家服务礼仪培训、服务提升竞赛、商家安全服务知识竞赛等,使商家员工的总体服务意识和服务水平有了很大提高。
四、积极创新管理服务手段,与合作单位合作共赢。
作为部门的主官,我着力思考如何把商家和合作单位融入机场公司的企业文化,调动其员工的积极性,形成共同的服务理念和管理文化,创造和谐共处、相互促进的良好局面。我组织建立航站楼服务管理微信群和保洁微信群,以搭建各驻楼单位交流沟通平台,从而提高工作效率和管理水平;积极协调新中标商家进场装修及开业经营,圆满完成老商家退场工作,指定专人完成14家商铺装修报批报建工作,规范、高效完成各项报批手续,保证消防安全和服务质量,同时全过程监督检查施工情况,发现问题及时纠正;结合机场公司“精品建设”活动,我带领部门员工精心组织万事通保洁在航站楼专项保洁、机上保洁、专人洗手间三个岗位开展各具特色的“精品建设”活动,实施一系列行之有效的保洁措施,提升保洁服务水平。
五、廉洁高效、严守原则,严抓队伍管理。
在工作中,我严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和机场公司的各项规章制度。我深知要管好航站楼这么多商家、合作单位以及驻场单位必须要有一支过硬的管理队伍,而要带好一支过硬的队伍要有一个好的带头人,所以在对合作单位、商家的管理中我坚持按章办事,讲原则、守规矩,始终牢记自己的工作职责,廉洁自律,不以权谋私,处处以身作则,要求别人不做的自已一定不做,以自已的实际行动引领队伍建设。在工作讲求实效,以务实的工作作风和高效的工作质量赢得大家的肯定。为了促进队伍的建设,我们建立了每月商家对部门全体人员就服务、廉政等方面的无记名调查制度,并计入绩效考核。
1、以科学创新的管理方法,落实机场公司各项考核指标要求。
2、继续有序推进“精品建设”工作,完成航站楼电子巡查系统升级完善、开展洗手间美化布置等。
3、加大力度开展航站楼文化建设。推进航站楼到达二楼文化长廊建设,寻找一至两家专业能力强、品质水平高的设计策划公司开展长期合作,做好前瞻性规划,共同打造具有**文化特色的航站楼。
4、努力建设一支符合“智慧空港 效率机场价值企业”运作要求的管 ……
[机场地勤述职报告]
机场年中述职报告【篇3】
一、加强对机场春运安检工作的组织领导
今年机场春运安检工作从元月8日至2月16日,历时40天,已经圆满结束。我所在当阳市交通运输局和宜昌市运管处的直接领导下,认真贯彻上级关于做好机场春运安检工作的指示精神,以构建和谐社会为宗旨,按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则,落实工作责任制,确保在思想教育,组织指挥、运输工具、通讯调度、应急措施、检查监督等才能得到落实。确保了旅客走得及时、安全、有序、满意,圆满完成了春运任务。全力做到了领导,组织,措施,服务,保障“五个到位”,现将我所开展机场春运安检工作情况报告如下:
一、主要成果
全力以赴做好20xx年机场春运安检工作,根据上级机构的要求,我们牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,制定了切实可行的防范措施,认真履行“三关一监督”职能,集中精力,下大力气,因地制宜,善始善终地抓好各项工作,没有出现任何差错,使春运秩序井然。尽力让旅客满意、社会满意、上级满意,取得了可喜的成果。40天来,全所投入春运管理人员23人,车辆3台,道路运输行业共成立领导小组4个,工作专班4个,企业投入管理人员和站务人员100余人,全市投入春运客车196台(含应急客运车辆),春运40天共开行班次22746班,累计运送旅客29.35万人次,无旅客滞留现象,累计客运收入318.00万元,确保了旅客走得好、走得及时、走得安全,夺得了运管工作的开门红,较好地完成了机场春运安检工作任务。
二、具体作法
(一)抓“三早”,扎实做好机场春运安检工作。
机场春运安检工作是每年运管工作的重头戏,是对运管部门行业管理能力的检验,关系到人民生命财产的安全和社会稳定的大局。所“一班人”把机场春运安检工作当着一项重要的政治任务来抓,抱着对党、对国家、对人民高度负责的态度,全力以赴投入春运,早动员、早部署、早安排,使机场春运安检工作抓得早、投入大、力度强、效果好。
一是早动员。针对今年机场春运安检工作的实际情况,全所提前进入春运准备工作,分层次进行动员,提高对机场春运安检工作的认识,克服“春运年年搞,年年老一套”的松劲麻痹思想。自觉增强责任感、自我加压。首先是召开所长办公会及二个协调会,即:所与各企业、车站检测站的协调会,统一思想,精心布置;其次是召开全所管理人员23人参加的春运誓师大会,各专班立下军令状,签订《安全责任书》,鼓舞斗志、增强责任感;再次是参加市政府组织各职能部门召开的春运动员大会,造声势,鼓干劲,增强服务意识。与此同时,加大机场春运安检工作宣传力度,出宣传专栏5期,悬挂宣传横幅3条,发通知100余份,上报春运新闻6篇,出《当阳运管》春运专辑简报4期,为机场春运安检工作创造了良好的氛围。
二是早部署。为使机场春运安检工作落到实处,我所及时做好迎战准备工作,所成立了由刘晋同志为组长的9人春运领导小组,下设安全督查、组织协调、市场监管、宣传信息反馈、后备应急及督查保障六个工作专班。同时分三个阶段来做好机场春运安检工作,并将每个阶段的工作任务细化,明确到人头,分级抓落实,40天来,召开春运办公会6次,做到出现问题及时解决,使之人人有任务,个个有责任,事事有着落。
三是早准备。春运之前,所安排专班专人对今年春运流量、流向、流时进行了专项调查,为春运的有序调度当好参谋。根据调查分析,合理安排运力,并落实了应急客车38台266座(包括厂矿),在做好全市高峰期有序疏运工作的同时,随时准备支援邻县(市)高峰期的疏运工作。春运期间协调专班及时调派外单位运力达10余台次疏运武汉高峰期的旅客。
(二)把“四关”,确保春运安全畅通
我所从保障人民生命财产安全,维护社会稳定和促进区域经济发展的大局出发,把春运安全当着机场春运安检工作的'核心和头等大事来抓,列入机场春运安检工作的重中之重。春运期间,全所运管人员和运输企业的干部职工以高度的政治责任感和一丝不苟的敬业精神,认真落实安全防范措施,督促运输企业和司乘人员牢记以安全为天,以对国家和人民的生命财产高度负责的精神,做到安全工作警钟长鸣,经常对司乘人员进行安全教育,实行“五个严禁”和“三做到”,确保春运安全。在抓机场春运安检工作中我所重点是把好了以下“四关”:
一是把好参营车辆的资格审查关。所指定一名副所长和一名安全员专抓安全,实行连锁责任制,一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,并签定安全责任状,形成安全工作相互监督,齐抓共管,层层负责的安全管理网络。所安全督查专班对各运输企业的客运车辆进行了多次的安全大检查,消除安全隐患5期。在发放“春运证”时,做到了审查连锁签字,坚持谁签字、谁负责的管理原则,对技术状况不合格的车辆和无营运资格的车辆一律不发放春运证,不准参与春运,保证了参营车辆技术状况良好和春运资质符合规定要求,同时督促所有客运经营者配备三角木、防滑链、灭火器。
二是加强督查,严格把好防范超载运行和路途违章关。我所两个春运稽查专班肩负对始发车辆进行安全例检和资质把关的使命,同时严格查控在站内不发超员车和带病车,协调各方矛盾。此外,还安排市场监管专班5人分布到道路交叉路口及危险路段,对过往客车实行全天候监控,加强了雨雪天气间对客运车辆防滑、防雾、防冻等设施的督查工作。在春运期间共检查车辆183台次,查处超载及明显违章车辆5台次,暂扣和中止非法从事客运经营车辆5台,为机场春运安检工作有序进行营造了良好的运输环境。
三是把好“三品”查堵关。认真落实“三不进站、五不出站”规定,在客运站设有“三品”查堵岗,做到了五有,即:有专班、有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内,堵在车下,确保旅客生命安全,使旅客出行安全得到了保障。
四是把好承运人责任险的续保关。我所在发放《春运证》之前,严格按照上级有关规定执行,对参营客车必须先办理承运人责任险后,方可发放《春运证》。据统计,全市参营客车全部办理了承运人责任险,续保率达100%。
(三)创“三好”,不断提高服务质量
我们把机场春运安检工作当着展现“交通文明示范窗口”风采的好机会,开展了春运优质服务竞赛,展示出交通人的新形象,为广大人民群众和社会各界做出了应有的贡献。
一创服务好。今年春运期间,因客流量大,班线车紧张,为减少旅客在站候车的时间,我所机场春运安检工作专班和客运站务人员延长工作时间,想为旅客之所想,急为旅客之所急,主动为旅客排忧解难,有端茶递水的,有给特殊旅客送热水袋的,有为老弱病残人员专门服务的,市汽车客运站组织了20人的服务专班,长时间保障开水供应,满足了旅客的需求。受到了旅客的好评。
二创旅客走得好。在客流高峰期和雨雪天气时,运政人员一是派出专人进行联系,及时调度充足的运力,共组织加班59多台次,确保了旅客顺利出行,受到了旅客的高度赞誉。二是及时安排调度车辆进校,为放假学生提供直达快捷的运输服务,安全运送学生2000余人。
三创客运秩序好。为使机场春运安检工作有序进行,我所认真履行职责,强化市场监管力度,以站点为源头,严厉打击无牌无证、超范围经营、塌班及坑、宰、倒、甩旅客等不良行为。做到了有投诉就有及时查处,并与日常市场监管相结合,保护了经营车主和旅客的合法权益,维护了正常的客运市场秩序。
今年我所的机场春运安检工作之所以能取得较好的成绩,是因为:一靠各级领导的重视和关怀。上级领导多次对我所机场春运安检工作进行了检查指导,当阳市政府领导在市委会议室召开了春运动员会议,春运期间市交通运输局领导和市处领导也检查指导了我市机场春运安检工作,给予我所极大的鼓舞;二靠全所人员的艰苦努力和忘我的工作精神及高度的政治责任感,自始至终坚守岗位,勤奋工作;三靠参营单位及站务人员的积极配合与支持,车主做到了规范经营,站务人员做到了优质服务。总之,今年春运阶段性的工作虽然圆满结束了,但是我所的运管工作仍将始终如一地继续抓紧、抓好落实,要认真贯彻落实党的“两会”精神,以科学发展观为指导,加大市场监管力度,强化管理工作措施,团结务实,勇于创新,为全面完成我所今年的各项工作任务而努力奋斗。
机场年中述职报告【篇4】
弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将XX年度的工作情况总结如下:
一、思想方面
我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。
二、业务工作方面
不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。
机场年中述职报告【篇5】
尊敬的领导:
您好!我是XXX机场管理干部XXX,光荣又使命感满满地承担着机场管理的责任,感谢领导的关心和支持。在过去一年的工作中,我紧密围绕机场安全管理、服务质量提升、人员培训等方面工作,取得了一些成绩,同时也面临了一些挑战。现将我个人的工作情况向您做详细汇报。
一、机场安全管理方面
1. 努力改善安保系统:针对机场安保工作中存在的薄弱环节,我积极配合安保部门进行了安全隐患排查,并对旅客安全通道进行了优化改造,提高了安全检查效率。
2. 提升应急处置能力:结合机场的特点,我组织了应急演练,在突发事件中起到了积极的作用,加强了机场人员的应急处置能力。
3. 加强安全培训:我组织了一系列的安全培训活动,包括航空安全、消防安全等,提高了全体员工的安全意识和应对能力。
二、服务质量提升方面
1. 完善服务流程:我与各航空公司、物流企业等进行了多次深入沟通,优化协调了机场各项服务流程,提升了整体的服务质量。
2. 强化队伍建设:我注重人员素质培养,推动员工进行职业技能的提升,并制定了奖惩制度,激励员工提供更好的服务。
三、人员培训方面
1. 确保员工安全:通过加强培训,提高员工的安全意识,指导员工正确使用安全设备,有效减少了工作中的意外伤害。
2. 提高员工技能:我组织了一系列员工培训活动,提升了员工的职业技能,提高了机场运行效率和服务质量。
在工作中,我还遇到了一些挑战,如经常发生的航班延误、物流问题等。为了解决这些问题,我积极与相关部门沟通,推动改进措施的落实,并取得了不错的效果。同时,还发现了机场安保设备更新问题,并提交了设备更新项目,已经获得上级部门的支持,将在未来一段时间内进行更新。
在述职过程中,我也意识到自己还有许多需要提升的地方,比如领导能力、危机处理能力等。我将进一步加强自己的学习和锻炼,不断提高自己的综合素质,为机场管理工作做出更大贡献。
再次感谢领导对我的关心和支持。我将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极履职尽责,发扬团结协作的精神,努力为机场的发展和服务人民做出应有的贡献!
谢谢!
机场年中述职报告【篇6】
尊敬的领导:
我是XX机场管理干部,向各位领导汇报XX机场的工作情况。本次述职报告,我将从机场秩序、安全管理以及服务水平三个方面,具体阐述本年度的工作成果和存在的问题。
一、机场秩序管理
在机场秩序管理方面,我们采取了一系列措施,使得机场秩序得到有效维护和管理。我们加强了对进出机场人员的安全检查,确保每一位旅客及员工的安全。我们加大了对机场设施的维护力度,确保设施的正常运转和维修。我们加强了对机场周边环境的整治,减少噪音和污染,为旅客提供一个舒适的机场环境。目前,机场秩序良好,呈现出一派繁忙而有序的景象。
但是,我们也要面对一些问题。由于本年度旅客流量的增加,尤其是节假日的高峰期,机场的拥堵问题比较严重。这给旅客出行带来了一定的不便。因此,我们将进一步完善机场的运行计划,提高出入口通道的承载能力,以缓解机场拥堵问题。
二、安全管理
在安全管理方面,我们始终将安全放在第一位,坚决贯彻执行各项安全规定和制度。我们高度重视机场安全设施的维护,定期检查和维修机场的消防、报警、紧急疏散等设施,确保其始终处于可用状态。我们还加强了对旅客行李和身份的安全检查,保障机场的行李安全和人员安全。截止目前,我机场没有发生一起重大安全事故,客户和员工的人身安全得到了有效保障。
安全管理仍然面临着一些挑战。我们发现,一些员工对安全规则和制度的认识不够,有的员工甚至存在违规操作的情况。这对机场安全构成了一定的风险。我们将进一步加强员工培训,提高他们的安全意识和技能水平,确保机场的安全管理工作更加严密和规范。
三、服务水平
在服务水平方面,我们以提升旅客满意度为目标,不断优化机场服务。我们加大了对机场服务人员的培训力度,使其具备良好的服务意识和服务技能。我们还引入了自助服务设备,如自助办理、自助取票等,以提高服务效率和旅客便利程度。我们还不断优化机场的服务流程,提高服务质量和效率。截止目前,我们的服务水平得到了广大旅客的高度赞扬。
我们也要面对一些问题。由于旅客流量的增加,机场服务设施的压力不断加大。有的时候,旅客的等候时间较长,甚至出现了服务质量欠佳的情况。我们将进一步提升服务设施的承载能力,缩短旅客等候时间,提升服务质量。
小编认为,XX机场在机场秩序管理、安全管理和服务水平方面都取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。我们将进一步加大工作力度,针对问题进行改进,不断提升机场的管理水平和服务质量。
谢谢各位领导的支持和关心!
XX机场管理干部 敬上
机场年中述职报告【篇7】
一、工作背景
机场引导车是机场地面交通的重要组成部分,主要负责引导航班进出停机坪,保障机场航班的顺利运营和旅客的安全出行。引导车是机场地面行驶的专用车辆,配备有引导灯和信号装置,能够高效地进行引导航班的接送工作。
二、工作内容
1. 航班引导
引导车的主要工作是当飞机进出停机坪时,及时赶到指定位置进行引导,确保飞机准确停靠,不会与其他飞机或机场设施发生碰撞。在飞机离港时,引导车还要确保在起飞前将所有跑道和滑行道的出口引导干净,防止机舱门碰撞到停机坪设施并保障飞机的安全起飞。
2. 安全监管
引导车的工作还包括对航班运行过程中的安全问题进行监管。在飞机抵达和离港过程中,引导车要确保跑道和滑行道的出口畅通无阻,及时清理有可能影响飞机行驶的非法停放车辆、碎片等物品。同时,还需加强对航班安全的监控,及时发现和报告飞机机身异常情况,提前预警和排除潜在风险。
3. 通信配合
引导车需要与塔台和飞机上的机组成员进行良好的通信配合,确保信息的准确传达。在执行引导任务时,需要根据机组成员的指示进行车辆的移动,避免误导或发生错误的运行行为。在日常工作中,还要及时向塔台汇报飞机停靠的情况,确保信息的流畅传递,提高工作效率。
4. 维护保养
引导车的维护保养工作也是必不可少的。定期检查车辆的引导灯和信号装置,确保其正常工作状态。保养车辆的机械部件,及时更换磨损严重的零部件,确保车辆的正常运行。同时,还要保持车辆的清洁卫生,展现出机场良好的形象。
三、工作亮点
引导车是机场地面交通的眼睛和手指,为机场航班的顺利运行提供了有力支持。在工作中,我们始终坚持高标准、高效率的原则,取得了以下亮点:
1. 高效准确的引导
在航班引导过程中,我们根据协定程序,快速而准确地完成引导任务。通过提前研究每个航班的停靠位置和相关信息,我们能够迅速到达指定位置,并与机组成员顺利合作,完成航班的引导工作。
2. 高度的安全意识
安全永远是我们工作的首要任务。我们始终保持高度的安全意识,注重每一个细节,严防任何潜在安全隐患。在巡视过程中,我们及时发现并清除了许多可能影响航班行驶和旅客安全的障碍物,确保了机场的安全运行。
3. 良好的沟通配合
与塔台和机组成员的良好沟通配合是我们工作的关键。我们始终保持积极主动的态度,及时向塔台汇报机场的情况,并且根据机组的指示进行引导操作。我们的耐心和专业能力也得到了机组的高度认可和赞扬。
四、工作中的困难与建议
1. 工作困难
由于机场引导车的工作涉及到大量的现场操作和对机场地面交通情况的熟悉程度要求较高,因此在新员工加入时,需要进行较长的培训和磨合期。在繁忙的航班时段,由于引导车数量有限,工作的紧张程度也较高,需要加强协作配合。
2. 建议
针对工作中的困难,建议加强新员工的培训和磨合期,提高其地面交通情况的熟悉程度,快速适应引导车的工作。还应增加引导车的数量,以减轻工作负担,提高工作效率。
五、展望未来
机场引导车作为机场地面交通的重要组成部分,其工作在机场运行中的重要性不可低估。未来,我们将继续努力,提高自身的专业素质,将引导车工作做得更好。同时,也期待机场能够加大对引导车的投入和支持,提供更好的工作环境和设施,为机场地面交通的顺利运行贡献更大的力量。
机场年中述职报告【篇8】
尊敬的领导:
我是XXX,现任机场消防部门的一名消防员,非常荣幸能够就我的工作进行述职报告。在过去的一年里,我始终秉承着忠诚、敬业、奉献的宗旨,尽心尽力地完成了工作任务,并取得了一定的成绩。在此,我将结合实际工作情况,就自己的工作情况进行详细的述职报告。
一、工作情况
在过去的一年里,我严格遵守消防部门的各项规章制度,认真履行职责,全力维护了机场的消防安全。我每天都会进行消防设备的巡检工作,确保所有的设备都处于良好的状态。我还参加了多次演习和培训,提高了自己的应急处理能力和火灾扑救技术。在工作中,我始终保持着高度的警惕性和责任感,确保机场的安全有序。
二、成绩总结
在过去的一年里,我共参与了多次紧急火灾扑救行动,成功救出了多名被困人员,并在最短的时间内控制了火势,避免了火灾对机场的损失。同时,我还在自己的业余时间里,不断提升自己的专业技能,参加了多项消防培训课程,取得了多项专业证书。这些努力不仅提高了我的专业水平,也增强了我对工作的热情和责任感。
三、工作计划
在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业技能,不断学习新知识,不断提高自己的应急处理能力和火灾扑救技术。同时,我还将积极参与机场的消防演习和培训,与同事们密切配合,共同维护机场的消防安全。我将认真聆听领导的批评和建议,不断完善自己,为机场的消防安全作出更大的贡献。
四、感悟与展望
在过去的一年里,我深切体会到了消防工作的重要性和艰辛性。作为一名机场消防员,我将时刻保持警惕,坚守岗位,全力以赴地履行职责,保护机场和乘客的安全。我相信,在领导和同事的支持下,我能够不断提高自己的业务水平,为机场的消防安全做出更大的贡献。
感谢领导的耐心聆听,期待在未来的工作中继续得到您的指导和支持。愿一切顺利,安全第一!
此致
敬礼
XXX
机场年中述职报告【篇9】
各位领导、各位同志:
20XX年在宾馆领导的正确领导下,在全体员工的支持配合下,宾馆的安全工作取得了一定的成绩。在机场宾馆安全管理及生产工作上,我严格遵守勇担重任、锐意进取、精诚协作、公正廉洁,四项管理人员行为准则;认真落实党和国家在安全生产工作上的政策和法律、法规、各项规章制度,确立“安全工作是机场宾馆经营管理中的头等大事”的工作思路,建立了全面、完整的安全管理体系;能够及时开展安全相关知识的宣贯工作,能够定期和不定期开展各类安全大检查活动;安全整改工作速度快,落实效果好;全年度未发生安全生产责任事故。机场宾馆安全管理工作得到全面发展,20XX年度机场宾馆被机场分局评为首都机场地区消防工作先进单位。。
1至6月份我在保卫部任职,主要完成以下主要工作:
一月份,组织本部门员工学习《保安管理条例》,组织宾馆全体员工进行新交通法的培训,通过培训让每位员工关注交通法,关注安全。做好二节前安全保障工作,进行节前安全大检查二次,以保障节前大型用餐及各种会议的有序进行。节日期间宾馆安全运转正常,未发生一起安全事故。在员工食堂外张贴交通安全宣传画5份,在宾馆后院张贴禁止燃放烟花爆竹宣传画5份,警示员工在日常工作与生活中注意安全,防范隐患。机场宾馆为烟花爆竹禁放区,为有效配合
分局相关工作,特下发禁放通知,要求每位员工明确各项管理规定,并按规定有效执行。1月13日与综合保障部对停业装修的锅奉行餐厅和老歌厅部分房间进行了安全检查,及时发现喷淋系统易冻裂等安全隐患,在近期也加大了巡视检查力度。加强对前门黑车司机的监督管理。按照安全检查重点和要求,完成自检和督查工作,顺利通过1月23日旅业公司检查。按照旅业公司“两排一清”通知要求,严格落实执行,及时进行自查工作。
二月份,组织本部门员工学习《旅游饭店星级评定与划分》《旅业公司服务质量审核规范》《机场宾馆品牌管理体系》、燃气安全,清巢火灾行动计划。2月7日春节假期节后上班第一天,保卫部组织本部门员工清扫1号院院内积雪。提示综合保障部班车司机注意交通安全。2月18日清洗员工餐厅烟道。完善安全风险防控评估评测内容。2月24日由宾馆万总带队,保卫部和综合办公室联合对主楼地下室、都一处餐厅,客房部分房间进行质量安全检查,五项问题及时整改。持续进行对前门黑车司机及小部分正规出租公司司机活动范围的监督管理。 三月份,组织本部门员工学习两会安保工作部署、食物中毒处理作业规程。3月1日下午16:00时到17:00时,保卫部与宾馆受管辖区域顺义区公安消防支队部分警官,联合组织了火灾应急预案演练活动演练,历时1小时。月24日根据机场分局治安科“两会”期间安全工作要求,完成宾馆“两会”安保方案,3 月1日以邮件形式发送到各部门邮箱并上报机场分局。严格落实“两会”期间:1、门卫值守、保安值守,外部车辆的登记;2、加强对单位内部四类重点人、员工思想动态的掌控,要落实到纸件;3、发
现可疑人员及时上报;4、加强夜班值守人员的防范措施;5、加强楼顶制高点管控工作,确保通道锁闭五项工作内容。两会前对宾馆专职司机进行交通安全教育和培训。两会前对宾馆前厅部进行录入登记、行李寄存培训工作。3月11日对宾馆各部门持有隔离区证件人员进行了背景审查,利用前台户籍信息上传系统对所有外包单位从业人员进行了身份背景调查审核。严格落实旅客户籍信息登记录入管理工作,有疆籍藏籍旅客入住及时上报。传达机场地区交通安委会下发的《关于做好全国“两会”期间交通安全工作的通知》文件精神。3月25日完成宾馆保安服务外包比选工作。
四月份,组织本部门员工学习新修订《员工手册》、消防设施设备维护与保养,《旅业公司服务质量审核规范》《机场宾馆品牌管理体系》。严格落实旅客户籍信息登记录入管理工作,督导前厅部要加强对前台员工的户籍录入培训工作。完成宾馆灭火器年检工作。完善宾馆防恐防暴应急预案。严格执行值班记录制度。4月21日保安外包公司7名保安员全部到岗。本月与公关销售部就机场分局《进行网络安全信息宣贯》的通知要求进行了沟通,在电视系统中加入分局要求的网络安全宣传语。完成机场分局要求各单位建立安保部门员工基本信息情况统计表。4月15日宾馆前台发生外来人员切钱事件,经过保卫部的协助,分局于4月18日成功破案。4月22日由肖总带队,保卫部和综合保障部二部门联合清理库房后院夹道枯叶枯草及废弃物品。4月25日开展“五一”节前安全检查布置工作。宾馆曲总、李书记、万总,肖总带队,分二组对宾馆、候机楼计时休息室进行安全检查。4月29日下午,肖总带队组织保卫部人员对七层设备间地面进行清扫。七层设备间漂浮物积聚,易
造成安全隐患。4月30日晚安排清洗了后厨和食堂油烟机罩,全程跟踪,无事故发生。 五月份,组织本部门员工学习防火与灭火的基本原理、《发现问题之美》《旅游饭店星级评定与划分》,食品安全。5月5日完成原锅奉行餐厅夹道及1号院消防隐患清理工作。完成五一节日期间前台收款现金包数量协助审核工作。保卫部本月已加强对外包保安人员的培训。每日16:00由部门经理指导培训保安员体能、形体及礼节礼貌三项基本素质的培训;对外包保安人员做前门车场的相关引导培训。严格落实旅客户籍信息登记录入管理工作,督导前厅部要加强对前台员工的户籍录入培训工作,随时关注户籍上传系统,保障系统正常、畅通。保卫部为前厅部制《户籍录入上传登记表》,希望前台服务人员按照要求进行户籍录入上传,并由值班经理检查核实后签字确认,保卫部也将加强对此项工作的监督检查。5月19日将前门停车场车位进行重新划线。5月24日,对宾馆内所有设施设备进行消电检。
六月份,组织本部门员工学习安全月主题活动、消防应急演练,防汛安全检查。报名参加《北京市旅游行业安全技能大赛》。6月4日完成并落实《首都机场地区防火安全委员会关于(APEC会议)社会面火灾防控工作方案》机场宾馆部署工作。组织开展安全生产月活动。对宾馆主楼楼顶进行防汛检查。为配合旅业公司关于安全大检查的通知,特制定了《宾馆安全大检查工作方案》。对新入职员工进行治安与消防知识培训。对宾馆进行安全检查四次,无安全隐患发生。完成后院库房、员工宿舍调整。
7---12月份我回到综合保障部工作。结合宾馆综保部运行的实际情况,主要工作如下:保证能源供应,增强服务意识;提高维修规范性,保障设备设施安全运行;节能减排有力,推动绿色饭店进程;班车服从一线调度,保障旅客准时接送;员餐安全供应,品质费用联控;完善信息化基础保障,保障信息类设备运行正常;落实学员宿舍管理,提供安全安静舒适的生活环境;全员参与清理杂草,后院环境卫生舒适。
7月份宾馆维修房共计12间,而且关闭了一段时间,我组织维修班的员工认真分析空调漏水原因,将636、637、536、537、436、437、236、237的竖亭打通,我忘记不了朱建通领班和我并肩作战。在一周的时间将所有维修房修复。蚊子多,一个房间里有6只蚊子,一晚没睡,蚊子已经成了宾馆的符号,听到了宾客的抱怨,感同身受,曲总也下达了军令状,我忘记不了任劳任怨的赖建强同志,深入地沟配合专业公司灭蚊,由于他的指点将宾馆地下空间任何一个方位都转到了,蚊子从此也不在宾馆出现了。我忘记不了杨玉良、苗寿增同志二次深入地沟解决供暖管道漏水,每次钻出地沟,我只能钦佩他们无私奉献的精神。8月份的天闷热让人难熬,我忘记不了朱老哥,配服!年纪58岁的他一个人完成了1号院内一人多高的杂草清理工作。维修班的同志们我不能在此一一表达对你们的感谢了,这就是一支有战斗力的维修团队,你们无愧于优秀班组的称号。
机场年中述职报告【篇10】
二、业务工作方面
不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提升对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、本人今后的努力方向
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提升自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提升工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提升行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
机场年中述职报告【篇11】
尊敬的领导:
我是XXX,是机场消防队的一员,非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里,我全力以赴,恪尽职守,努力提升专业技能和团队合作精神,完成了各项任务。在这里,我将详细总结并展示我的工作成果。
一、工作内容及全年总结
作为一名机场消防人员,我们的主要任务是保障机场内外的消防安全,及时有效地应对突发火灾事件。在过去的一年里,我全心投入工作,积极配合队友,参加各类实战演练和训练,不断提升自己的应急处置能力。在实际工作中,我时刻保持警惕,积极巡查机场各个区域,确保火灾隐患得到及时排除,为机场的安全运行提供保障。
在全年的工作中,我参与了多次火灾应急演练和实战训练,不断提升了自己在火灾扑救和疏散救援方面的能力。在模拟火灾场景中,我能够迅速做出判断和决策,高效完成火灾扑救和伤员救援工作。在每一次演练中,我都积极借助团队力量,紧密协作,确保任务圆满完成。
二、个人突出表现及优点
在工作中,我不断学习进步,不断挑战自我,不断提升自己的专业技能和综合素质。在这一年里,我取得了多项荣誉和表彰,如先进个人、优秀队员等荣誉称号,这些成绩离不开领导的指导、同事的帮助和队友的支持。同时,作为一名机场消防人员,我身兼多职,能够熟练操作各类消防装备和器材,熟悉应急处置流程和程序,能够独立完成各项任务。
在我看来,作为一名机场消防人员,最重要的是团队合作精神和责任意识。在过去的一年里,我积极主动地与队友合作,互相支持,互相鼓励,形成了良好的团队合作氛围。在工作中,我们相互信任,相互配合,共同完成各项任务。在应对突发火灾事件时,我们密切协作,相互配合,全力以赴,确保火灾得到及时控制和扑灭。
三、未来计划及目标
在未来,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和团队合作精神,为机场消防事业贡献自己的力量。我将参加更多的训练和演练,不断提高自己在火灾扑救和疏散救援方面的能力,不断拓展自己的工作领域,为机场消防安全保驾护航。
同时,我还将继续学习进步,不断提高自己的综合素质和管理能力,争取更好地为团队和机场做出贡献。我相信,在领导的指导和支持下,我一定能够不断成长,为机场消防事业做出更大的贡献。
再次感谢领导对我的信任和支持,我将继续努力,为机场消防事业做出更大的贡献!
谢谢!
销售销售述职报告9篇
一般来说,有付出就有收获,随着个人素质的提升。写报告是必不可少的,编写报告能真实记录上阶段的工作。您要的“销售销售述职报告”教师范文大全的编辑已经可以提供给您了,以下内容仅供参考不应作为最终决策的唯一标准!
销售销售述职报告【篇1】
xx是一家汽车销售服务公司,完备的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参与公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期刚好向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的.宣扬广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的xx打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同探讨制定营销战略,拟定营销安排方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成状况。
四、有力实践JDpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后刚好进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户看法,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销阅历,多次召开会议,促进成员间的业务沟通。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间,应进一步主动把握消费者的消费需求,刚好与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣扬力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,须要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
销售销售述职报告【篇2】
自己从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关怀和关怀下,同事在自己的努力奋斗下,完成了今年的销售额,现将今年的销售工作述职如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
千方百计完成区域销售任务并准时催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、正确对待客户投诉并准时、妥当解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格依据厂制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。生疏产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的.过程中同样留意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、安装。
三、区域工作设想
为乐观协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时方案认真学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
四、销售管理建议
应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、
嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。
销售销售述职报告【篇3】
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上赐予我的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进展良好的沟通,订正我的思路,使我的业务工作能顺当的进展下去。
几点缺乏,寻常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟识,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项力量。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比拟单一。许多时候我都是按程序做事,依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析,从而变得比拟单一。作为一个业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的`每一个细节,才能正确推断客户的真实状况。
我对业务这项职业布满喜爱,我努力尝试仔细的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回忆这些日子来的实际工作状况,消失这种结果的主要缘由有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最终是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。
在这里学到许多,许多欢快,我愿与xx共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为xx服装超市的一名员工。我深切感到京华服装超市的蓬勃进展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服装超市20xx年销售业绩更加兴盛!
销售销售述职报告【篇4】
一、20xx年个人工作总结及得失
20xx年是一个充满了梦想和激情的年份,也是一个在房地产行业中不平凡的一年。在这个春天的初期,我很幸运地加入了xx公司,并成为了这个集体的一份子。我怀着对工作的热爱,积极认真的态度以及不断学习的精神,努力地做好事情。
作为xx公司的销售部副经理,我已经任职了15个月时间,并负责金龙大厦项目的销售工作。在这15个月的时间里,我经历了一些个人得失,现在就这段时间的工作情况进行总结如下:
我一开始只是出于一股对本行业热爱的动力来到这里的,然而在实际的工作中,我也不断地追求着新目标。公司最初安排我到其他的楼盘学习业务,虽然这些工作只是平凡的日常事务,但在这个过程中,我也渐渐地明白了一个人要成为一个有责任感的人,并且要成为公司中的一名令人喜爱的员工。感谢那些给我快乐和鼓励的人。
去年10月份,我非常自信和热爱工作,因此,我被公司调到了金龙大厦项目中,以协助代理公司的工作。虽然工作和任务都比较繁忙,但是整个团队都充满了热情和工作的动力。从市场调查和了解项目所在地点周边的基础设施开始,再到系统的学习房地产专业知识、客户会面礼仪和项目信息的熟悉,我们一直在努力去学习和进步,以便更好地招待客户并完成销售目标。考验和见证我们工作进展的最好方式,便是在日常的销售工作中不断地积累和提高。我在此要感谢领导们数次的培训和帮助,这使得我们应对客户时更加自信和出色。同时,也因为深爱这份工作,我认为我们绝不会让自己失望,而是应该变得更加自信和优秀。
去年10月份,我们还有幸参加了公司组织的扩展活动,在此期间,我们谈论了很多心得,也采用了适用于销售工作的口号:“超越自我,勇做第一”。除了感恩和感动之外,我们还意识到,个人的成绩是微不足道的,而优秀的团队才是我们共同奋斗的目标。因此,在我们以后的销售工作中,我们会更注重团队的建设,在建设和谐友好、充满激情和向上进取的优秀团队方面做到心中有数。
今年七月份,我们自觉地工作,这也许是对我们个人能力最好的检验。
本月的重点工作是接待客户并熟悉项目知识。随着对环境和项目的逐渐熟悉,我们每天接待着新客户,努力了解并把握客户的需求。这是我们在开盘前必须做好的准备工作。当然,这也考验着我们的销售能力,看看能否抓住客户。很多客户只在了解价格后才考虑购买,因此收取诚意金变得尤为困难。公司制定了一些优惠政策,鼓励客户提前认购房源,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减少销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备起航!
7月份我们接待了上百位客户,但仅有不到十个客户成交。虽然销售率不高,但是人气看起来很好,每位业务顾问态度都比较乐观。我们面临新的销售挑战,需要完成公司下达的任务指标并力求超额完成。这个目标需要整个团队的配合和努力,但我们深信团队的力量肯定可以达成。
8月份,我们一直坚持“剩者”为王。今年是我在房地产行业中面临的最大挑战。在这一年里,我们看到房地产市场正在历史性的关键节点上发生转变,销售率处于高位萎缩的状态,这同时也是一个充满机会和挑战的开始。
本月,公司招聘了许多新人加入项目,这为每位置业顾问带来了巨大的动力,同时也让他们开始思考自己的前途。当有新朋友询问你的职业时,一定会说今年的购房政策不太好吧!这种说法给我们带来了一些失落,让许多置业顾问感到挣扎或放弃。但是,我们从小就知道“坚持到底就是胜利”,虽然这句话常常被当成口号。面对国家购房政策对销售不利的局面,如果我们不坚持就相当于放弃,如果坚持下去,也许我们会收获比想象更多的东西。因此,必须坚持到底,这才是胜利之道。
八月份,市场变化日新月异,我们需要适应并让自己变得更强。朋友曾经跟我说过一句真实的话,房地产行业本身就是一个不太健康的市场态势,现在只是更加裸露了出来。作为最典型的周期性行业,房地产行业的兴衰与宏观经济周期密切相关。市场变化多端,如果想在这个行业持续发展下去,就必须不断让自己变得更强。
在过去的两个月里,我们面临着一个日益浓厚的客户观望氛围。为了应对这一市场状况,我们进行了对项目以及个人销售情况的分析总结,并与公司领导展开了多次交流。在考虑可行性的前提下,我们进行了价格上的调整,并持续寻找适应当前市场的销售策略,因为我们的共同目标是提升销售率。经过本月的努力,销售进度也有了一定起色,这再次证明成功者是寻找方法,而不是找理由。
接下来的九月和十月,我们将继续向前努力(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用它来寻找光明)。在销售业绩方面,我们要承认过去几个月的表现并不理想,我们共售出了20套房源。然而,即使在销售不佳的情况下,我们也有更多的时间来学习,充实自己,并努力适应市场改变。在技巧方面,我们总结出了以下学习流程:
1.学习器理性技能知识;
2.真心对待客户;
3.运用类似客户的技巧;
4.分析并总结客户特点;
5.找出相似点;
6.针对性说辞;
7.改进销售技巧;
8.相互学习和探讨;
9.团队共同进步。
我们将通过这种学习、思考、总结、探讨的方式,不断提高销售技巧。当然,这需要领导和同事们的帮助,并且我们个人的销售技巧也必须逐步提高。
在工作中,我一直相信态度决定一切,尤其是在行情不佳的情况下,我们的工作态度可以最好地反映出我们的价值观念。积极、乐观的态度将进一步推动我们向成功的方向发展。我相信,我们的态度将决定我们的成就。
二、 20xx年个人学习成长及不足总结:
成长是一件喜悦的事情,学习的最大收获包括以下三点:
1.对“北岸逸景”项目和新津市场有了更深入的了解,包括价格、区位和消费心理等;
2.公司多次进行培训,增强了我们在房地产销售领域的信心,同时我们也学习到了许多销售技巧;
3.个人管理能力得到了提高。
销售工作贵在坚持,秉承这一理念也是我的.信条。然而,我仍需审视自己存在的缺陷,并采取相应的改进措施。在销售技巧方面,我感觉还有许多待提高的地方。虽然我已经掌握了一定的逻辑思维,但仍需要丰富说辞和销售技巧,这可能与我的销售经验少有关。在接待客户时,我有时过于热情,需要提高自己的冷静和沉稳度,以及形象和气质等。
对于自身存在的上述不足之处,我将采取以下改进方式:
提高销售技巧是每个销售人员都应该努力追求的目标。一个成功的销售人员不仅要具备良好的沟通技巧,还需要不断地学习专业知识和参加市场调查,以突显产品的核心优势。同时,增加客户接待量,从中学习、实践并不断总结经验,也是提高销售能力的关键。只有通过这样的不断努力,才能够为公司带来更高的效益。
作为一个置业顾问,形象和气质也是十分重要的。我们必须以专业、愉悦的形象给客户留下好的印象。平时可以通过阅读关于提升气质的书籍、使用销售道具以及保持仪表整洁等方式,从内到外提高自己的专业形象和气质。
以上是自我反思后认为需要改进的问题和不足之处。我希望在今后的工作中,领导和同事能够帮助我一起发现和解决问题。
在对个人所从事的本行业发展前景进行预判时,我们认为,20xx年房地产市场将比20xx年更理想,但政策的变化也会给从业人员带来迷雾和压力。因此,公司需要更加注重人才培训和素质提升。
销售销售述职报告【篇5】
饭店销售部述职报告
一、部门概况
饭店销售部是饭店经营中至关重要的部门之一。的主要任务是根据市场需求和饭店实际情况,制定销售策略,开拓新客源,维护老客户关系,提高饭店的市场份额和盈利能力。目前,团队共有10名销售人员,分为市场拓展组和客户维护组。
二、市场拓展工作
1. 市场调研
为了更好地满足客户需求,定期进行市场调研,了解消费者的偏好和需求变化。通过与竞争饭店的比较分析,得出优势和劣势,进而制定相应的销售策略和产品改进方案。
2. 客户开发
通过多种方式开发潜在客户,如电话销售、网络推广和参加行业展会活动。在拓展新市场的同时,还注重与新客户建立良好的合作关系,提供专业的服务,以积累口碑和增加客户忠诚度。
3. 合作推广
为了更好地推动饭店业务增长,积极与其他企业、旅行社和景点合作,共同开展促销活动。通过互惠互利的合作,与合作伙伴共同获得更多机会和客户资源。
三、客户维护工作
1. 客户关系管理
重视与老客户的持续联系和维护,通过电话、邮件、微信等多种方式与客户保持良好的沟通。及时回应客户的需求,关注客户的意见和建议,并在可能的情况下满足客户的个性化需求。通过保持良好的客户关系,获得了大量忠诚客户。
2. 客户满意度调查
为了了解客户对的服务和产品的满意程度,定期进行客户满意度调查。通过这些调查,能及时发现问题,改进不足,并获得客户的宝贵意见。同时,也能借此机会再次与客户交流,加深合作关系。
3. 客户回头率提升
致力于提高客户的回头率,通过提供优质的服务和持续的关怀,使客户感受到的诚意和价值。还推出了一系列会员制度和优惠活动,鼓励客户长期合作,提高饭店业务的稳定性和可持续发展性。
四、工作成效与前景展望
经过不懈的努力,饭店销售部取得了显著的成绩。市场份额得到了提高,客户数量和销售额均有明显增长。客户满意度稳步提升,客户的回头率显著增加。同时,也与各大合作伙伴建立了良好的合作关系,共同推动业务发展。
未来,将继续加强市场调研,把握市场机遇,提升饭店的竞争力。将加大对客户的维护力度,进一步提高客户满意度和忠诚度。还将加强团队的培训和学习,不断提升销售人员的专业能力和服务水平。通过这些努力,相信饭店销售部一定能够为饭店的持续发展做出更大的贡献。
饭店销售部在市场拓展和客户维护方面的工作都取得了显著成效。不仅提高了饭店的知名度和市场份额,还建立了良好的客户关系和合作伙伴关系。未来,将继续努力,为饭店的发展贡献更多力量。
销售销售述职报告【篇6】
我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成绩。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作规划,以此鼓励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的`导购员的主要目标。
其次,热忱效劳。要以饱满的热忱应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。
第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举,把我的销售潜力提高到一个新的档次。
第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售销售述职报告【篇7】
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日
任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”[餐厅销售经理述职报告(共6篇)]的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛
电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的'宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐
2、有计划性地安排好营销工作。
3、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
4、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
销售销售述职报告【篇8】
2022销售个人述职报告篇1
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作述职如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题。
在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!
还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的。
因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:
至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
__年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
2022销售个人述职报告篇2
20__末年终,回首过去的20__年,工作已经不再复返,对待工作我其实是很热情的,作为销售的我也对自己的工作看法不同,这一年的工作对于我是一个大的转变,不是说自己的个人修养上面,也不是在销售能力上面,其实更多的是我的心态上面,我对这份工作看法才是我感受最深的,一年来的销售工作当然也让我进步了很多,去年__月到现在我的变化就是一个最好的证明,我相信自己能够做好,这些都是可以改变的,其实在心里面我是很感激的,我知道自己应该做到哪些,不应该做什么,销售工作需要时间,需要机遇,我是真心觉得以后的自己能够做到更好,更加优秀,也就这一年的工作总结一番。
一、工作经过
回首这一年,其实对于我是一个质的提高,本身就对销售感兴趣的我在工作起来适应的也很快,我自己没有足够的耐心,但是这些都是可以改变的,我坚信自己能够做好自己,一年的工作当中我首先解决的就是自己的缺点,这对工作来讲至关重要,不管在什么方面都希望自己能够做到完美,但也就是这种完美让人觉得遥不可及,我只希望自己能够做到更好,我端正态度在工作的时候发现自己不足就及时地纠正,面对一些自己不知道的问题我就积极的请教,销售工作须有耐心,这就是我最开始发现的不足,我的耐心不是很多,这在工作当中不是一个好的习惯,我深深的知道自己应该做好哪些事情,纠正这类缺点是我首先做的。
二、学习提高
学习是学习更多的业务,在日常的工作当中,不是什么事情自己都会,学习一些业务知识,在今后绝对是有保障的,我积极的进取,明白哪些是值得学习的,我内心深刻的知道自身出现的哪些缺点,没有什么是不能改变的,在工作当中我一直在学习,我知道哪些优秀的销售技巧是我应该钻研的,积累到足够的工作经验,学习到足够的业务知识,总归是好的,提高就是提高自己的能力,能力是工作当中不可缺少的一分部,一年的工作我努力提高能力,从一名销售小白也有了现在的一些转变,这是看得见的,我一定再接再厉。
三、今后规划
在工作当中很多事情都是需要自己钻研,我必须对以后的个计划一番,我觉得在跟客户沟通交流方面我还是欠缺一点,尽管这些问题不是很大,但是我知道大问题就是这么引起的,我一定努力提高自己的能力,跟客户交流方面积累更多经验。
在过去的一年里,__中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,现对今年主要营销活动及销售工作总结如下:
一、营销活动取得的效果
年初本公司进驻__中心,进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。后来__中心售楼部盛情开放,并完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将__中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告
随着__中心一期首批房源正式开盘__中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源__套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为__中心在地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。
二、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。
三、销售培训方面
一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对后续的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
四、营销策划方面
市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对__中心的营销方式要更接地气,适应当地市场,将__中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把__中心在现有基础上再推向另一个高度。
在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我希望公司能够向大企业看齐,我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,创造辉煌。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年_月_日
2022销售个人述职报告篇3
尊敬的领导:
您好!
时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近1年了。从20__年来到公司,我的成长是显而易见的,以下就是我20__年来的述职报告:
一、工作绩效述职
首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项
作为一名销售人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及。
四、20__年的改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
20__年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。
谢谢大家!
此致
敬礼!
辞职人:__
20__年__月__日
2022销售个人述职报告篇4
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢__教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:
1、__市场全年任务完成状况。
____年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完成全年指标1__%,比去年同期增加了__万元长率为__%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20__年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20__年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。____年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,__区域今年销售量比20__年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然__市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合____年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20__年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20__的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20__年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20__年我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20__年公司生活用纸销量增长__%,为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目标而奋斗。
2022销售个人述职报告篇5
尊敬的领导:
_月份已经过去,在这_个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的述职。
我是今年_月_号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习 __男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习 __男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
此致
敬礼!
述职人:
20__年_月_日
销售销售述职报告【篇9】
尊敬的领导:
首先,真诚感谢公司给我这次工作机会。
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满3月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,冯老师的亲切,同事们的热情都让我这个刚进公司的人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是沈师傅严谨的工作态度,更是我这个年轻人学习的榜样。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入到上海立象这个大家庭中,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
由于现在的'公司的主营产品(化工类原材料)和我之前公司的产品(机械工具类)大相径庭,等于跨行业跨领域,所以在应用知识上还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到。随着全球经济危机带来的深入发展和世界经济格局的深度调整,目前每个企业也是牢牢控制成本与风险,尽量把现有的资源合理配置,在把“双刃剑”的控制下,有危机就有机遇。我相信随着全球经济的逐步复苏和国内产业化调整的逐步完善,我公司的业务也会蒸蒸日上,希望到那时,我原来的外语知识和外贸进出口业务经验,将会有更大的发挥空间。
在上海立象,我主要的职责是销售渠道。通过3个月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。永远没有,这样很有挑战性。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,公司领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。现将工作情况简要总结如下:
1.系统学习目前公司之前或是现在主营的一些化工原材料理论知识。
2.通过互联网,寻找一些与公司产品相匹配的潜在的客户,为接下来推销公司产品做准备。
3.做好领导交代的其他事情。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。俗话说“不做准备的销售员,就是准备失败的销售员”,在打算和未来客户交流之前,要做好充分的准备工作。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
物业保安年中述职报告8篇
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物业保安年中述职报告【篇1】
物业保安经理述职报告
尊敬的领导:
我是贵公司的物业保安经理,现向您汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里,我带领团队认真履行职责,与时俱进,努力提高工作质量和效率。在此,我将从工作成果、团队管理以及个人成长三个方面进行综合述职。
工作成果方面,团队在过去的一年里取得了显著的成绩。坚决贯彻公司的安全管理政策,全面落实各项安全措施,确保了物业的正常运营。通过制定并实施紧急应急预案,成功应对了多起突发事件,以最小的损失保护了业主和业户的利益。
积极主动与业主、业户保持良好的沟通与合作,在处理纠纷和投诉等方面取得了卓越的成绩。通过建立有效的信息反馈机制,及时了解业主和业户的需求,并及时解决问题,有效提升了服务品质,得到了业主和业户的一致好评。
在保安队伍建设方面,加强队伍的培训和管理,不断提升保安人员的专业素质和服务意识。通过组织定期的培训和考核,确保了保安队伍的整体水平和素质的不断提高。还注重培养青年保安人才,通过与相关高校合作,建立了实习基地,为青年保安提供实践锻炼的机会,为队伍的可持续发展打下了坚实的基础。
在团队管理方面,我注重激励团队成员的积极性和创造性。我通过设立奖励机制,激励队员提出创新的工作方法和解决问题的办法。我鼓励团队成员积极参与各类培训和学习,提升个人能力和素质。我始终坚持公正、公平的原则,建立了良好的工作氛围和团队凝聚力,使整个团队更加有活力和凝聚力。
个人成长方面,过去一年我深刻领会到了作为物业保安经理的责任和重要性。我积极参加行业交流会议和研讨会,不断学习和更新知识,提高自身的能力水平。我还积极与其他物业保安经理交流经验,汲取他们的成功经验,并将其融入到团队的管理和工作中。通过这些努力,我提高了自身的综合素质和管理水平。
总结一年来的工作,我深感荣幸能够担任物业保安经理一职,同时也深感压力和责任。在未来的工作中,我将继续努力,与团队紧密配合,以更高的热情投入到工作中。我将不断加强学习,提升管理能力,为公司的发展和业主的利益不断做出贡献。
特此报告。
物业保安经理
XX年XX月XX日
物业保安年中述职报告【篇2】
物业保安班长述职报告
两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2012年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
物业保安班长述职报告
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
7、内部管理方面的进步。
(缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
法律意识的.淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。
物业保安年中述职报告【篇3】
融创物业保安述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我是融创物业的保安小王,今天我来向大家汇报一下近期的工作情况。
一、工作总结
在过去的几个月里,我按照公司的要求,认真履行了自己的职责,始终保持着高度的工作责任心和积极的工作态度。我认真遵守岗位纪律,严格按照工作规范和流程进行工作,努力保障社区的安全和秩序。我参加了物业公司组织的各种培训和考试,提升了自身的专业素养。同时,我和同事之间紧密协作,形成了良好的工作氛围。在工作中,我积极参与各类活动,提升了业主对物业公司的满意度。
二、日常工作情况
在日常工作中,我认真履行了以下职责:
1. 日常安防工作:我每天按照规定的时间和路线进行巡逻任务,保证了社区内的安全和秩序。同时,我及时发现并处理各类突发事件,例如火灾、盗窃等,及时向上级报告并协调相关部门处理。我严格遵守保密制度,确保了业主的隐私和财产安全。
2. 停车场管理:我认真管理小区内的停车场,确保停车场的秩序和安全。我和同事们配合工作,严格按照规定进行停车位的分配和管理,并及时处置违规停车行为,提高了业主对停车场管理的满意度。
3. 出入口管理:我负责小区内的出入口管理工作,核对进出小区的车辆和人员信息,确保小区的安全。我有着严谨的工作作风,认真核验各类证件,并及时发现和处理不明身份人员和可疑车辆,保障了小区居民的安全。
4. 突发事件处理:在我们的工作岗位上,突发事件是经常发生的。我在平时的工作中积累了丰富的经验,可以快速、准确地应对各类突发事件。例如,有一次小区内发生了火灾,我迅速向上级报告,并组织居民疏散和参与灭火工作,最终使火灾得到成功控制。这次事件得到了业主的一致好评。
三、存在的问题和改进措施
当前,我在工作中也存在一些不足之处。比如,有时候我会因为任务繁重而忽略了一些细节,影响了工作的质量。同时,我在应对突发事件时有时候还缺乏应变能力和经验。为了提高自己的工作水平,我打算加大学习和培训的力度,提升自己的专业素养。同时,我还会向同事请教,吸取他们的经验,进一步完善自己的工作技能。
四、工作展望
未来,我将继续发扬积极向上的工作态度,不断提升自己的专业素养和工作能力。我将努力改进工作中存在的问题,提供更优质的服务,以满足广大业主的需求。我相信通过自己的不断努力和学习,我一定能够成为更出色的保安人员!
以上就是我近期的工作情况和总结,希望能得到各位领导的认可和指导,帮助我更好地完善自己的工作。小编感谢您的阅读!
保安小王 20XX年
物业保安年中述职报告【篇4】
时光荏苒,来到公司已经两个月了,回首自己用心血和汗水取得的成绩,感慨万千。取得的成绩离不开公司领导的明智选择和正确指导,离不开同志们的精诚团结与合作。为了以后更好的工作,总结经验,吸纳优秀人才,进一步适应新形势发展。
1. 细心细致,工作到位
保安部的工作对一个公司的发展起着非常重要的作用。自从接手这项工作后,首先提醒自己,责任是第一要务,细心细致才能使工作落实到位。在熟悉了现场的主要机房,检查了所有的消防和安保设备设施后,我仔细记录了每个环节、每个部位、工地和仓库存在的问题,并将施工图与实际进行了对比。寻找漏洞和不足。一一安排,坚持日常巡视、巡视、记录,通过几天的实地工作,制定了一些工作计划和工作安排。
首先,接管消防和安防系统的验收。这项工作既需要专业知识,也需要一定的技术。我认真学习相关知识,根据一些工作经验,特别注意关键部位和容易出错的部位。详细情况如下。
1、消防、保安控制中心、消防泵房室内卫生干净整洁,无杂物堆放,自动报警系统主机外观整洁,功能齐全操作控制面板按键灵敏有效,系统内部无浮沉现象。每个连接口的压力线牢固牢固,每个消防泵都有明显的标记。
2、消防水池和消防水箱预留了满足消防设计要求的水量。系统供电正常,湿式喷淋系统管网充满水,系统阀门无泄漏,工作正常。
3、检查火灾自动报警系统的控制功能测试和联动功能测试,启动手动火灾报警按钮,报警处应有指示灯确认报警信号,并输出火灾报警信号火灾报警控制器收到报警信号后,发出声光信号报警,主机处于自动状态时,所有消防设备联动。
二是在安防、消防设备设施的验收工作中,对发现的问题与厂家一一核对,督促整改。问题如下:
1、在50多道防火门中,更换了10多道防火门上的碎玻璃;近一半的防火门开关锁芯钝塞无法正常打开进行检修、调整和维修。
2、检查6号卷闸门时,卷闸门无法正常开启,发现信号接收器故障。督促厂家现场维修。
3、由于安防红外系统的管道为明线管道,为防止安全隐患,根据领导的指示,我负责对红外的明线管道进行监督检查系统由安全制造商。
三、根据现场情况,制定安保人员招聘,确定岗位数量,制定各岗位职责,解决和改善外部安保人员的住宿问题。人员编制如下:
1. 1名安保主管
2. 内部安保人员:4名监控领班,4名监控签到人员
3外部安保人员:班长1人,门卫4人,外围巡逻2人,中控值机人员4人。
四、关于安防系统不足,建议公司根据现场情况在库区内外安装摄像头,便于库区内外监控防盗。库区可以大大改善,对可疑趋势进行实时监测是非常有益的。监视器。
五、开始对库区49个防火门和14个玻璃门进行统一编号,粘贴临时门牌,对库区72个消火栓内的水袋和枪头进行清点核实后更正,粘贴消火栓封条,在整个存储区明显位置粘贴禁止吸烟图标,并警告所有人员存储区严禁吸烟。
六、在收到仓库区现有的155把门钥匙并在现场一一核对后,在每把钥匙上粘贴位置标记,然后暂时存放在文件柜中,以确保正常在以后的工作中使用。并制定了重点管理规定。
七、检查三个厂家做的环氧地坪漆样品实验,保护生产区域在生产过程中不受人为损坏,现场拍照记录日常生产过程,并检查三 对比厂家生产的样品。
八、设备安装调试
1.配合安防厂家安装可调式门禁系统
2.监督检查门禁及安装三辊闸
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3、配合电梯厂家安装五通对讲机,亲自到安装现场一一测试通话质量是否清晰。
2、任重道远,走得更远
在对各项安全工作进行了全面系统的回顾后,开始对人事管理工作进行监督检查。
首先,安排好保洁员日常工作的内容和要求,责任落实到人,随时检查工作质量。
二是每天认真检查库区所有设备设施是否完好,发现问题记录,及时向上级汇报。
三是督促检查防水厂家重新做好屋面防水工作。完成后,对屋顶防水进行避水试验,并启动消火栓泵供水。 24小时后,测试屋顶防水质量。现场记录检查过程并拍照。
四、制定保安人员档案卡,对现有保安人员进行登记备案,了解保安人员的具体情况,以便公司更好地管理保安人员。
五、每天不定期检查现有保安员,及时纠正错误,制定保安员。
以上工作是我这两个月日常管理的一部分,有很多领导随时安排的紧急任务,我很努力的完成了。并配合公司招聘安保人员,陪同公司领导考察库区现场,对领导提出的问题一一解答。我知道工作的需要和领导的期望还有一定的差距,但我相信在领导的关心和帮助下,我一定能够更好地完成各项工作。发展贡献力量。
汇报人:xxx
年月日
物业保安年中述职报告【篇5】
尊敬的领导:
我叫xx,于xx、xx、20xx加入公司。根据公司需要,我目前担任保安,负责巡检工作。本人工作认真、细心,具有强烈的责任心和进取精神,勤奋不懈,对工作充满热情;性格开朗,乐于与人交流,良好的沟通技巧,团队合作能力强;责任心强,能真正完成领导交办的工作,与公司同事合作,相处融洽融洽,配合各部门负责人顺利完成各项任务;积极学习新知识和新技能,注重自我发展和进步。
在这个部门的工作中,我努力工作,得到了这个部门领导和同事的认可。当然,我在工作中也出现了一些小错误和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟。
如果说前几天只是从介绍中了解到公司,而对公司的了解只是一张皮,那么随着时间的推移,我对公司的了解也越来越深。公司轻松和谐的工作氛围和团结进取的企业文化使我迅速进入了工作岗位。这就像一辆正在磨合的新车,一个好的司机会缩短新车的磨合期,并且会很好地保护新车,使其发挥最佳性能。
在公司的领导下,我会对自己更加严格。在做好本职工作的同时,我会积极团结同事,改善大家之间的关系。在工作中,要不断学习积累,不断提出问题,解决问题,不断完善自己,才能更快更好地完成工作。我相信我会做好我的本职工作,成为优秀的xx人的一份子,不辜负领导的期望。
总之,在一年的工作中,我深刻体会到拥有一个和谐共进的团队是非常重要的,拥有一个积极向上的公司和领导力是推动员工积极向上的动力。前进。 xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我会珍惜这个机会,为公司的发展尽自己的一份力量。在这里提交转正申请,希望能成为公司的正式员工,恳请领导批准。
记者:xxx
年月日
物业保安年中述职报告【篇6】
上半年,在总务部的整体指导下,紧紧围绕保安部制度核心工作,坚持强化队伍执行力要求,突出工作重点,提高队伍的服务品质提升,创新思路,努力构建“学习型团队,特色队伍”,为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。
一、完成主要工作任务
1、完善安全工作机制,提高安全防范能力
安全管理工作的关键核心是责任使命的执行,上半年度保安部共发生安全责任性重大事故1起,外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生,是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误,此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响,作为安全管理工作全面整改的分水岭,保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下,积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞,希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈,进一步完善安全网络的构建,后期全队为此付出艰辛的努力。
坚持安全管理既定方针不动摇,调整重心布局
上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心,巩固球场周边安全,有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;预警控制、安全理念存在局限,为此我们在全队难度系数大的安全任务,再次明确区域防范联合的重要性,并在多项工作中着手改进。以从根源上着手,依靠以班组为核心的安全支柱。
以4.5事件发生为起点,上半年班组改善了以下几个问题
舒适、和谐的消费环境,并进一步缓解球场三号岗的执勤压力,确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定,在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻,对球客车辆仔细检查,对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案,这样就与球场登记岗形成相互呼应之势,对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪,使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间,保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控,期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看,营业高峰期基本达到安全保障,队员的责任意识得到加强,岗位实践得到提高,对联合区域防范起到了一定的推动作用。
决策有着举足轻重的作用,原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏,我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段,以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的
记录资料反映,建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。
确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调,通过以上措施建立信息快速反应,保障安全防范的第一张布网。
2)制定安全预警机制制度预案
建立快速行动的保障,是要有一套完善的制度作为依据,根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要,提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力,最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失,保安部在保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中,我们将以预警预案为基础,逐步落实以上制度流程的演练,做到预先控制及时间节点的把握,为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。
跟踪到位。
保安部始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析,各部门采取及时有效的措施落实整改,在去年的基础上有了明显的提高。
坚持抓好月度检查及季节性检查活动,是及时消除安全隐患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查,对三角地周边区域、等重点部位安全隐患提出整改事项,反馈相关部门,整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中,保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察,查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作,通过整改事项要求其限期整改。
4)建立消防安全小组,落实消防安全责任制
长效的消防管理体系,将消防安全工作与平时管理监督相结合,“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督,严格施工期间动用明火的准入制度,结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。
当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄,意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改,在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划:
初起火灾扑救等基本常识。
2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛,了解员工对安全消防常识的掌握程度。
3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊,同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。
培训。
全范围的定期消防、安全大检查,到时还需副组长的大力配合及协调。
6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定,并下发(8月份完成)。
二、强化绩效管理、加大执行力度:
1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础,保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容,在征求领班以及队员意见的基础上,我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定,在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。
执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措,班组之间存在着相互良性竞争的局面,对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。
巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订,针对原先考核内容不能正确反映岗位责任,对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整,对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据,现阶段考评还处于试行期,对与工作的推进作用还需一段时间的观察,在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。
4、互动的绩效沟通平台,保安部坚持每月的绩效考评工作结束后,对班组和队员进行沟通,保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。
三、主题月,规划鲜明,取得较好的成效
1、1-2月份,保安部确定主题为安全月,全队主要是完成春节前的安全保卫工作,顺利完成。
2、3月份,思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素,保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动,并做好指导工作。此次活动包括三个流程:由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学,每位队员提供学习心得一篇,优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇,学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择,
保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等优化标准相关内容进行岗位模拟操作,结合“寓教寓乐”的方式,利用有意义的培训带动大家
提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间,保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习,下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合,希望与所提出的目标相一致,使理论运用转换为全队的工作质量提高。
上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量,发挥“传、帮、带”的作用,鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神,使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变,尽快的参与到保安部工作中。
4、5-6月份,保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念,理解保安部在实施服务工作过程中的重要性,并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境,是我们主办此次活动主题的主要目的,工作内容:
服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表,进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议,通过刷选对相关内容审核,布置各班组进行可行性研究,最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识,如关于敬礼重复次数过多的问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整,从检查结果来看,队员能够基本掌握新的要求,但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求,将调整后的规定纳入制度长期执行。
2)“一条龙”服务培训的巩固,按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升,力促创造岗位良好的服务形象的指示,保安部按照本月工作计划内容,全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训,以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作,具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程,结合“五分钟接待规范”融会贯通,各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。
四、小组工作,服务于全队促进队伍工作改进
根据新形势的变化,保安部在今年自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中,委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理,从维护保安部奖惩制度为出发点,双方就情况进行说明和调查,成功的使上诉进行了驳回,违纪队员也能从中汲取教训。
4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定,对小组的检查工作反馈情况,保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标,作为基层机构,起着监督的作用,虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况,但是保安部将始终坚持小组工作的开展,将在下一步工作中进行着中要求和改进。
环卫管理,总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转,各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程
中发现卫生脏乱问题及时进行汇报,领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段,对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈,得到及时整改。
停车场等问题,保安部将在下一阶段工作中进行整改。
下半年,保安部在环卫管理方面,将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查,通过一定的数据分析,评比能源节约部门,反应当前公司需要完善和改进的不足之处。
五、日益健全和完善制度:
手电筒等功用设施、设备的使用不够规范,我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度,明确了相关职责和使用的权限。
十、二十日定期召开领班例会,总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次,主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论,以此形成上下联系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年夜班补助、安全事项等议题,保安部力所能及的给予反馈,对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。
六、积极开展其他方面工作:
财务部、场务部、董办、总经办等多个部门,受训者高达八十余人次。此次活动,赢得了各部门员工和领导的肯定。
2、在叶主任的倡导下,保安部组织了一次“爱心捐书活动”,为员工宿舍建立起了阅览室,虽然现在藏书量有限,书籍也大多是旧书,但是为队员提供了一条阅读渠道,打开了通往知识殿堂的一条路,丰富了员工的业余文化生活。
奉献与公司的传统进一步发扬,保安部上半年共组织义务劳动人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。
二、存在问题
汇总,逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动,全队逐步形成安全数据网的连接)
工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。
讲究卫生的良好习惯,如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位,尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地,其次就是出发台的周边,存在脏、乱的问题,卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。
主动性不是很强,虽然有一定的服务意识,在肢体语言上得到展示,但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标,如为客人提供停车服务时,会所车位停满,队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场,因为主观方面的禁锢,造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性,如周末是打球高峰期,给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分,即使停车场有限只要我们把工作做在前面,及时引导客人把车辆停放在合理的位置,并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车,享受到优质的服务。
到位,由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点,新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导,造成系统的培训缺失,新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解,针对这一问题,保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目,通过此教材以及上岗实践结合,短期内尽可能的上岗执勤,保证工作的顺利开展。
检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多,在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整,让其健康的发展和顺利开展工作。
骨干力量带动班组队员平稳发展。
8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。
我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
物业保安年中述职报告【篇7】
物业公司保安部述职报告
尊敬的各位领导、同事:
大家××好!
我叫z,于教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。
职务的变化,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:
一、在日常工作中:
作为部门主管,尤其是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅是一名基层管理员,更重要的是自己更是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:
一"黄金周期间的工作安排和安全接待,部门内部提前制定的警卫方案,及时与各领班沟通,提前对班次人员进行了调整,准备较充分,在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下,做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控,圆满完成了这几次的安全接待工作,没发生一起安全事故;
烟感有几条线路因短路而时常出现故障报警的问题(温泉区、会展中心、地下仓库)、几处火警电话不能正常使用的情况--温泉区、空调机房)进行了探讨,要求制定整改措施,并对系统全面地进行了检修与维护;尤其是后期,一"的临近,考虑到消防安全工作的重要性,故自身利用自己这几年的工作经验,与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护,把"五、一"消防安全工作做在前面,提前对一些隐患做出处理,起到一定的效果;
3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解,协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通,对几个重要部位的镜头进行了调整,并联系监控维修检测公司的人员,对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修,并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗,且经常与维修检测公司进行联系,跟进需要改进或解决的问题,提出改进建议,并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法,并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的情况,在度假村领导的牵引下,前期与一家综合保修公司进行了沟通,其中包括消防联动系统运行的情况,都一一阐述了自己的意见,进行了交流与探讨;
紧张,针对此情况,制定了几例针对突发情况的预案及处理方案;(如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的处理预案等等)同时,对部门各类事故案例进行了汇总,完善了部门的案例分析,并制定了部门首本《案例分析本》;
查勤制度,保障了当值人员的警惕性,增强了防范意识;
6、近期,针对个别部门锁匙管理混乱的情况,在部门文员的配合下,对度假村进行了一次全面系统的锁匙安全大检查,对前期已不能正常使用的锁匙或门锁已更换与调整的,进行了核查并对锁匙进行了添配,保障一把门锁有一把备用钥匙,同时制定和完善了锁匙管理规定;
二、在部门内部培训工作中,根据部门实际情况,严格制定部门培训计划,并强调培训时应注意把握的方式、方法:
结对子的方法展开"传、帮、带"的培训,以此来提高部门的整体实力,针对培训情况,为了检查培训的时效性,找出培训存在的问题与不足,更好的改进培训思路、方法,于三月底组织部门员工对理论知识进行了全面的考核;
体能进行了相对应的摸底测试;
更多、体会更深,在培训之前,认真复习培训资料,并请教前期培训老师,学习经验,培训时开展以理论与讲解实践相结合的原则,以此来提高培训效果;
三、在管理工作上:
本人入职本部门已有四年的时间了,但对于管理,还是一知半解,甚至明显的还存有不足,缺乏对管理知识的了解与经验的缺乏。可是因我部自开业以来,管理工作一直都保持着一种良好的秩序与模式,在此基础上,自身除了继续保持良好的管理及模式外,还极力的加大管理力度,同时还加强了对自身知识的学习,(如自学余世维教授的《赢在执行》一书),并虚心请教,现对管理有一些认识,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而达到和认识管理的最高境界,--人心的管理;
回顾实习的这几个月工作情况,从工作中可看出存有的很多不足之处,如下:
1、自身对管理学习的进度较慢,没能更快的进行管理角色,工作显得很被动,不能主动开展工作;
紧,导致出现了一些因细节性情况而引起的问题(如前期老是出现的形象、礼节的问题,目前部门宾客意见调查下滑等);
及时,了解不够,至使存有个别队员存有赖散的思想、为人做事我行我素,个人意识较强等现象,导致出现过影响部门工作的情况;
4、现场督导与及时性检查不到位,尤其是刚开始时对标准备不够高,要求不够严,导致在细节方面多次出现类似的问题,且工作中存有落实性与标准不高的现象;
5、专业知识有待更进一步的学习,尤其是在消防工作上,现有的知识不能满足于现在的形式与要求,需认真学习其相关知识;
照本宣科,缺乏灵活性;
以上是我在近几月实习主管对工作情况的汇报,如果能得到继续稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作计划:
了解与学习,提高自身管理知识水平,同时加强对消防知识的学习,提高专业知识,以便于更好的`开展工作与培训;
2、及时做好队员的思想工作,经常与队员沟通,掌握队员的心理动态及其想法,针对队员不同心理逐一开展思想工作,解决队员的实际情况与问题;
3、加强对现场的督导与检查,抓好部门日常的工作标准及要求,严格落实各项规章制度,并激励大家努力开展工作;
方法,以此来真正提高部门的培训效果;
规定予以完善或改进,使之更规范化;
以上就是我的述职!谢谢大家!
物业公司保安部述职报告
各位领导:
大家好!
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着"业主至上,服务第一"的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单的述职报告。
1、治安方面
XX年xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位刑事案件、火灾事故的发生。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立"友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。
团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开"人的价值在哪里?"、"怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?"每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育。
物业保安年中述职报告【篇8】
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫 xxx,于 20xx 年入职 xx 保安部,并于 20xx 年 1 月份至 20xx 年 1月 27 日担任警卫 c 班领班之职,担任领班期间,在各级领导的批评、教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。
现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:
作为部门主管,尤其就是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅就是一名基层管理员,更重要的就是自己更就是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,此时在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:
6、近期,针对个别部门锁匙管理混乱的情况,在部门文员的配合下,
工作中,根据部门实际情况,严格制定部门培训计划,并强调培训时应注意把握的方式、方法:
回顾实习的这几个月工作情况,从工作中可看出存有的很多不足之处,如下:
以上就是我在近几月实习主管对工作情况的汇报,如果能得到继续稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作计划:
以上就就是我的述职!谢谢大家!
工厂年中述职报告十一篇
当我们完成一项任务时,一般都会写报告,报告是推动工作前进的重要依据。优秀的报告该怎么去写?经过反复确认教师范文大全决定推荐一篇题目为“工厂年中述职报告”的文章,我相信这篇文章会让您收获颇丰!
工厂年中述职报告(篇1)
一、
尊敬的各位领导、党员同志们,大家好!我是XX厂党支部书记,今天非常荣幸向大家汇报本支部一年来的工作情况。在过去的一年里,全体党员同志团结一心,积极作为,为推动工厂各项工作持续健康发展做出了积极贡献。
二、党建工作
我们党支部高度重视党建工作,坚持以党的建设为统领,扎实开展各项活动。我们团结聚焦凝聚党员力量,组织开展了主题党日、理论学习讲座、政治理论班等,提升党员的政治理论水平,增强了党组织凝聚力。同时,我们也注重引导党员参与工厂的实际工作,发挥先锋模范作用,带头落实各项工作任务。
三、工会工作
本支部积极参与工厂工会组织的活动,为工人同胞服务。我们关心职工福利,为职工提供健康体检、文体活动、职工培训等服务,切实保障职工权益,提高工人幸福感和满意度。我们也积极参与矛盾调处、员工福利待遇议定等工作,为解决职工问题提供帮助和支持。
四、生产安全
对于工厂的安全生产问题,我们党支部高度重视,始终把安全生产放在首位。通过定期召开安全会议、开展安全培训、制定安全操作规程等方式,加强对党员和职工的安全教育和培训。我们积极组织各类安全检查和隐患排查,发现问题及时整改,全面提升了工厂的安全生产水平。同时,我们还注重宣传安全意识,鼓励党员同志模范遵守安全操作规程,做到以身作则,保证生产安全稳定。
五、创先争优
我们党支部积极响应创先争优活动,制定了相应的工作方案,组织开展了各项活动。通过宣传激励、表彰先进等形式,树立了先进典型,提高了全员的工作积极性和责任感。在创先争优活动中,我们注重发挥党员的引领示范作用,带动全体职工积极参与,共同营造出积极向上、团结奋进的工作氛围。
六、下一步工作打算
在今后的工作中,我们将继续做好党建工作,努力提升党员的政治素质和思想道德水平。同时,我们还将继续关注职工福利问题,为职工提供更好的服务。加强安全生产工作,努力营造安全稳定的生产环境。同时,积极响应创先争优活动,提升全体员工的综合素质和工作能力。
七、结语
回顾过去,我们取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。在未来的工作中,我们将继续团结一心,积极作为,为推动工厂的各项工作持续发展贡献力量。在党组织的正确领导下,相信我们能够更好地完成党支部的各项工作任务,为工厂的繁荣与发展做出更大贡献!小编感谢您的阅读!
以上述职报告旨在全面汇报工厂党支部一年来的工作情况,突出党建工作、工会工作、生产安全和创先争优等方面的内容,并展望了未来的工作打算。通过这份报告,可以让各级领导及党员同志们了解和评价工厂党支部的工作成绩和国企的发展状况,同时也能激励全体党员继续努力奋斗,为共产主义事业而努力。
工厂年中述职报告(篇2)
尊敬的领导:
我是××服装工厂的主管××,在此向您汇报我们工厂的运营情况和取得的成绩。
一、生产情况:
1. 生产规模:我工厂自去年投产以来,已经扩大了生产规模,目前每月可生产××件成衣,达到了市场需求。
2. 产品质量:我们一直把产品质量放在首位,严格控制每一道工序,确保产品的品质稳定,通过多次质检合格率达到了85%以上。
3. 生产效率:通过优化工艺流程和设备更新升级,我们的生产效率相比去年提升了15%,可以更有效地满足客户订单需求。
二、员工管理:
1. 员工队伍:我们现有员工××人,其中技术工人占到了总数的60%,拥有一支富有经验且高效率的生产团队。
2. 培训措施:为了提高员工的技能水平和生产效率,工厂定期组织技能培训和岗位轮岗,确保员工能够灵活应对不同需求和工艺变动。
三、成本控制:
1. 原材料采购:我们与多家优质供应商建立了长期合作关系,通过大量采购可以享受到一定的优惠,降低了成本。
2. 设备投入:为了提高生产力和自动化程度,我们陆续引进了新型设备和先进生产线,减少了人工投入和能源消耗,提高了生产效率。
四、社会责任:
1. 安全生产:我们工厂注重员工的安全和劳动条件,按照国家法律法规,建立了完善的安全管理体系,确保生产过程中没有发生任何安全事故。
2. 环境保护:我们采取了一系列环保措施,例如建立废水处理系统、压缩废弃物等,将对环境的影响降到最低。
五、市场销售:
1. 市场拓展:在您的正确领导之下,我们的销售团队积极响应市场需求,拓展了新的销售渠道,进一步扩大了产品销售范围。
2. 客户满意度:通过加强与客户的沟通和服务,我们得到了客户的广泛肯定,客户满意度达到了90%以上。
六、未来规划:
1. 创新研发:未来我们将加大对新产品的研发投入,以适应市场的不断变化和客户的新需求。
2. 进一步提升质量:我们将继续加强质量管理,提高合格率和产品的一致性。
以上是对××服装工厂近期工作的汇报,请领导审阅。我们将继续努力,争取取得更大的发展和成就。
感谢您对我们工厂的关心和支持!
××服装工厂主管××
工厂年中述职报告(篇3)
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX工厂的厂长。在过去的一年里,我带领团队努力工作,取得了一定的成绩。今天,我向大家汇报一下我在过去一年的工作情况。
一、市场拓展方面
在市场拓展方面,我坚持以用户需求为导向,不断开拓新的市场。通过与供应商的合作,我们获得了更多的产品资源,并通过参加各类展览会等活动,扩大了公司的知名度。同时,我们加强了与分销商的合作,提高了产品的销售效率。作为厂长,我积极推动营销策略的制定和实施,确保公司在市场竞争中占据一席之地。
二、生产管理方面
在生产管理方面,我积极推动了生产流程的优化。通过引进先进的生产设备和技术,我们提高了生产效率,降低了生产成本,提高了产品质量。同时,我完善了生产计划和进度管理,确保生产能够按时完成。在员工培训和激励方面,我注重员工的技能培养和团队合作意识的提升,使得生产团队更加高效和谐。
三、质量管理方面
在质量管理方面,我重视产品质量的控制和改进。我通过建立全面的质量管理体系和流程,着重加强原材料的检测和供应商管理,提高了产品的质量稳定性。同时,我注重持续改进的理念,设立了质量改进小组,通过分析质量问题的根本原因,采取相应的纠正措施,不断提升产品质量和客户满意度。
四、团队建设方面
在团队建设方面,我注重团队的凝聚力和协作能力。我积极开展各类团队建设活动,加强员工之间的沟通和合作。同时,我注重员工的职业发展和心理健康,建立了完善的员工培训和奖惩体系,提高了员工的工作积极性和幸福感。
五、安全环保方面
在安全环保方面,我坚持安全第一的原则,加强了安全生产管理。我通过制定并执行严格的安全操作规程,加强了设备、场地和人员的安全管理,确保了员工的身体健康和生产安全。同时,我注重环境保护,提倡节能减排的理念,推动工厂的绿色发展。
过去的一年是充满挑战的一年。在全体员工的共同努力下,我们成功地完成了工作任务,并取得了一定的成绩。但是,我也意识到还有很多需要进一步改进和提升的地方。在未来的工作中,我将继续加强团队建设,推动企业创新与发展,为公司的长远发展做出更大的贡献。
再次感谢领导和各位同事对我的支持和信任!小编感谢您的阅读!
工厂厂长:XX
工厂年中述职报告(篇4)
报告人:xx 工厂维修班长
报告时间:20xx年x月x日
尊敬的领导和各位同事:
我是xx工厂的维修班长,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
一、岗位职责
作为维修班长,我的主要职责是负责协调安排和监督维修工作。具体来说,我的工作主要包括以下几个方面:
1. 组织开展设备保养和维修工作。每日清晨与维修人员会议,商议当天维修和保养的工作计划,并将计划向生产组织汇报,调配人力与物力资源,确保各项计划能够得到有序实施。
2. 检查设备运转情况。每日对主要生产设备进行巡视,及时发现设备故障,并且指导维修工进行处理。
3. 维修工程师的培训和指导。对维修工培训维修技术,并制定操作工作规范、检验维修质量标准和维修安全操作规程,常规进行安全教育。
4. 设备维护管理。做好设备数据记录,注意设备的保养、保养计划的制定和设备使用寿命。制定维修计划,为设备维修提供有效数据。
二、工作成绩
在过去一年时间里,我与我的团队不断探索创新,克服了许多困难,取得了一系列的成绩。具体表现在以下几个方面:
1. 保证了生产线设备的稳定运行。在我任职期间,我们实行了精细化管理,保证了设备的正常运转,防止了设备的失修和故障。
2. 有效地解决了设备的故障。听从生产组织的调配,及时调度人手,尽快处理发现的设备故障,及时恢复生产,使生产得以顺利开展。
3. 提高了维修质量。我们常规开展维修工程人员的培训和检验,让维修工掌握最新的维修技术和理念。定期检验产品检测结果明显地改善。
4. 精简了设备维护成本。我的团队按照工艺流程,制定了保养标准,为设备保养提供了有效的规范和管理方法,使得设备保养成本得到颇大的降低。
三、不足与展望
作为完美无缺的维修班长,我始终感到自己还有很多不足和需要提升的地方。主要表现在:
1.需要加强与监督前方生产组织协调沟通,做到早知道、早处理和避免生产组织和维修组之间的矛盾。
2.需要加强对现有维护记录制的完善,以便为未来设备运行的维护管理工作提供更有价值的参考。
未来,我会更加积极进取,站在领导者的视角,总结过去的经验,深入开展改善工作,努力做到更加完美的维修班长!
最后,感谢领导给予我这次机会汇报我的工作,也感谢各位同事的支持和信任!
工厂年中述职报告(篇5)
工厂年终述职报告
在过去的一年中,本工厂经历了种种变化和挑战,我们面临着市场需求变化、人力成本上升、原材料价格波动、环境监管加强等压力。在这样的背景下,我谨向各位股东和工厂全体员工汇报本年度的工作情况和成果。
一、市场环境变化
本工厂以物美价廉为竞争力,市场表现良好。但在去年,市场发生改变,竞争压力加大,需要我们更加灵活应对。通过积极调整销售策略,加强产品创新和品质控制,我们成功地获得了更多客户的信任和支持。
二、产品创新和品质控制
本工厂一直以来都注重产品的创新和品质控制,但在面临激烈市场竞争的情况下,我们认识到这一点的重要性。今年,我们加大了产品研发和品质控制的力度,不断推出新产品,并将生产工艺进行优化,从而提高产品的质量和生产效率。
三、人力成本上升
在去年,由于人力成本的上升,我们不得不采取措施来保持竞争力。我们通过在员工待遇上进行合理的调整,优化工作流程和管理机制,来降低成本。同时,加强了员工培训,提高了员工技能水平和生产效率。
四、环境监管加强
本工厂一直以来都注重环保工作,但在环境监管方面,我们面临着更加严格的要求。在过去一年,我们积极响应国家环保政策,优化环保设施,加强废物处理,污染物排放量大幅下降,取得了良好的环保成效。
五、全体员工的努力
本工厂的发展和成果离不开全体员工的辛勤努力和奉献。在过去一年中,全体员工用心工作,以高度的责任心和敬业精神完成了各项任务。他们不仅是生产一线的工人,更是本公司的中坚力量。
综合以上情况,本工厂在去年走过了一段较为困难的道路,但我们在市场环境变化、产品创新和品质控制、人力成本控制、环保等各方面取得了一定的进展和成绩。这些都离不开广大员工的辛勤付出和全体股东的信任支持。未来,我们将继续保持团结进取的精神,以更高质量、更高效率的工作,为公司的稳定发展和股东的收益做出更大的贡献。
工厂年中述职报告(篇6)
尊敬的领导:
我是某成衣工厂负责人,现就本工厂的运营情况向您汇报。自几年前创厂以来,参照国际管理模式,不断探索经营之道,积极改善管理和扩充生产规模,确保工厂的长期稳定发展。以下是我们最近的主要成就和问题。
一、生产情况
我们拥有一支高素质的管理团队和技术队伍,现有员工600余人,拥有一流的生产设备和优良的生产环境。我们时刻关注时尚趋势和国际市场的需求,适时更新工艺和设计,确保产品品质的稳定和可靠性。
生产匠心制品是工厂的特色和优势。我们注重打造高品质的中高端产品,专注于面料选择、裁剪打板、缝制细节处理、品检的每一个环节,将每一件产品当做艺术品来精益求精,力求为消费者打造了一件件贴心、时尚与高品质的优质成衣。生产批量覆盖世界各地,主要从事欧美、澳洲和亚洲市场的成衣生产,具有持续的市场优势。
二、质量管理
提高产品质量是我们的核心任务。我们专门建立了品控中心,并将品质管理系统和ISO9001质量管理体系相结合,对生产过程进行了全程管理,确保生产过程符合国际标准,产品质量达到标准要求,为顾客提供优质的产品和服务。
三、环保和安全
我们认识到环保和安全是企业社会责任,工厂所有污染物排放均得到有效管控,劣质材料得到严格把关、使用无公害、环保材料,节能降耗是我们践行生态文明,建设绿色工厂的努力方向。同时,我们也注重员工的职业健康和安全,制定相关规章制度,不断加强员工人身安全培训和防范措施。
四、困难和问题
虽然我们取得了不少成绩,但我们必须面对一些挑战和困难。人力成本、环保成本等各种成本的增加给我们带来了巨大的压力,还有市场的动荡、市场生命周期的不确定性、客户的需求变化等也给我们带来很大挑战。
五、未来展望
我们在以后将注重在以下方面的发展:
1. 在工艺方面,加大自主创新的力度,不断优化提升生产工艺,打造更高品质的成衣。
2. 在产品方面,密切关注国际时尚和消费者心理,推出更多具有品质和实用性的时尚品类产品。
3. 在市场营销方面,进一步突出品牌特色,开展全面的网络营销,拓宽市场销售渠道和品牌推广。
4. 在管理方面,继续扩大管理团队和技术队伍,大力培养专业化人才,不断推进系统化和科学化管理。
总之,我们将奉行以顾客为中心的企业经营哲学,真诚致力于提高成衣品质,促进新型工业文明的持续发展,为消费者和社会创造更大的价值,奋力推动工厂跨越式发展!
特此报告
某成衣工厂
XXXX年X月XX日
工厂年中述职报告(篇7)
关于成衣工厂的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
各位好!今天,我对我们成衣工厂过去一段时间的工作进行一个总结和展望,回顾过去,总结经验,展望未来,以期进一步提高我司的生产效率和产品质量。
一、工厂概况
我司成衣工厂成立于20XX年,现有员工200余人,主要生产西服、工作服、衬衫、夹克等男装为主,年产量超过200000件,主要销售国外市场。经过多年的发展和努力,我司成衣工厂已经成为一家具有一定规模和实力的成衣厂。
二、工作业绩
1. 提高生产效率
近年来,我司着力提高生产效率。生产设备和技术更新换代,工艺不断改进,优化产品结构,调整产品品种。通过对生产工艺流程进行优化和调整,不仅能够提高企业生产力水平,增强企业竞争力,而且能够降低生产成本,提高产品质量。
2. 严格产品质量检测
在产品质量方面,我司高度重视,通过不断加强对原材料、成品的检验、控制,实行全程产品质量检查制度,并招聘专业人员对员工进行岗位培训,提高生产和操作技能,不断提高产品的质量,从而赢得了国内外客户的信赖和支持。
3. 落实安全生产
生产安全一直是我司成衣工厂的核心关注点,我们严格执行安全生产标准,对操作流程、环境以及设备进行全面的审查,每月都要进行一次安全演练,每年都会进行一次安全检查,确保所有的员工都能把安全放在第一位,从而对企业生产和管理水平的提高起到了很重要的作用。
三、未来展望
1. 拓展国内市场
特别是在当前国际贸易局势逐步恶化的情况下,通过扩大国内市场将成为我司重要的发展方向。在不断扩大国内市场份额的同时,我们也将进一步拓宽国外市场的业务领域,增强公司的国际影响力。
2. 推动智能化生产
未来,智能制造将是制造业发展的重点,我司将积极开展智能化生产改造,提高生产的智能化、自动化程度,降低企业的运营成本。
3. 人才培养和创新
要想让企业发展壮大,除了提升技术实力和管理水平外,不断培养和引进优秀的人才对于企业的长远发展至关重要,因此,我司会把关注点放在招聘、留住、培养和使用人才上,为企业的未来发展打下坚实的基础。
四、结语
以上是我司成衣工厂工作的总结和未来展望,并且在此次述职报告中与大家分享。成衣行业竞争激烈,唯有发扬优势,不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我司将以此次述职报告为契机,全面审查和调整生产经营策略,为成为一家国际顶尖的成衣生产企业而不懈奋斗!谢谢大家!
工厂年中述职报告(篇8)
工厂班组长述职报告
XX年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理
前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在XX年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了XX年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。总之,XX年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一安全方面:
安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
二生产、成本方面:
因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。另处还有:
技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三质量方面:
1、成品颜色不一:原因:管理不到位。
方案:(1)找最佳标准,定量添加(2)设专人负责添加(2)随时抽查。
产品的板结有时严重:原因:(产品外观大小不均,颗粒不圆:原因:(1)生产工艺执行不严(2)由于原料不一,没能与领导及时沟通,调整配方(3)管理力度不够,致使关键岗位人员之间沟通不够(4)筛子筛分不好方案:(1)制定严格的工艺管理制度,由专人负责检查(2)协调管理,关键岗位人员及时沟通(3)根据不同的原料,及时与领导沟通,调整配方(4)对成品筛进行技术改造
四现场管理方面:
1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
五设备现场管理没有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的`检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。
六、技术改造方面:
1、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进行回顾和总结,造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,我们准备定期召开技术改造总结会,既能及时兑现奖励,又能总结经验,找出新的改造项目。
2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想办法,或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法,没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
七、培训方面:
1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,实事求是的说,学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限了,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强学习,首先自己能够解决的办法就是多召开一些岗位工人的专题会议,让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。
2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗前培训,但是对一般岗位的培训几乎没有。这样大多数工人的各方面的素质差距太大,一般岗位人员认为自己不被重视,挫伤了一般人员的工作积极性。
八、环境方面:
筛分控制不好,大量的尘土造成了车间的工作环境差,下一步控制改造加大除尘效果。
九、个人存在问题:
1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。
落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工从废旧内膜中捡出可以重复利用的内膜,并有考核标准,这样企业生产降低了生产成本,职工还可以多得到一点收入。但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。
3、虽然已经在管理层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好。
4、缺乏有效的沟通,一是部门之间的沟通,二是内部沟通,下一步加强沟通。
为切实抓好XX年生产部的工作,我将按以下几个方面进行开展工作:
1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操文秘家园作规程进行管理。(1)重点抓好三级安全管理网络的建设,充分发挥他们的职能作用。(2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。(3)继续坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理(限期整改,严重的给予处罚),并责令责任当事人制定出改进措施。(4)对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。
辅材的考核,低值易耗品、防板结剂、机械油进行计量,降低产品消耗。
颗粒因素加大管理力度,着色剂、板结剂设专人计量,确保色泽一致,颗粒均匀,同时防止产品板结。(班组进行通报批评,并上报处理。(质检部沟通,特别是对自备袋包装的原料,落实好具体含量再使用,确保产品养分稳定。
均衡生产,根据各车间生产能力的大小,合理下达生产计划,确保满足销售需要。(物资部门的沟通交流,使原材料的物流更加趋于合理,减少转货费用,降低生产成本。
使用进行总结。加强产成品的防护措施,将所有产成品全部盖好,做到防雨防尘(3)强化“5s”管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对车间不低于二次的检查,将检查结果车间内通报。
质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献,并在生产中得到证实的,报请公司给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。对设备的维护维修费用列入生产成本,并量化到每个班次,超支自负,节约按公司规定奖励。
做好环境保护工作。将车间粉尘工作列入XX年工作的重点,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化环境,增加公司效益。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。为创建一直卓越班组共同努力!
工厂年中述职报告(篇9)
各位领导,各位同事:
大家好!
不知不觉间过去一年的车间工作已经结束了,作为车间主任的我很重视自身工作的完成,在这一年里能够牢记领导的教诲并以严格的标准要求自己,毕竟能够胜任这个岗位也多亏了领导的支持自然要履行好职责,随着一年工作的结束也让我对自身的表现进行了述职报告。
思想方面能够能够恪尽职守并为了车间的发展而努力,我明白车间的效益与每个员工的努力都息息相关,作为车间主任更是要加强这方面的管理并引领员工努力做好工作,所以我能够牢记领导每次在会议上的讲话并以此来指引自己的工作方向,在年初之际便制定好了本年度的生产目标并将其分阶段完成,每个阶段超额完成任务的时候都会让我对自己在工作中的表现感到高兴,我也明白在市场竞争中若是不能够奋起直追则很容易被淘汰,所以我能够始终怀揣着对车间工作的热忱并积极完成领导安排的各项任务。
工作中能够加强对员工的管理以及生产流程的监督,一方面要鼓舞员工做好各自的本职工作从而确保每月的生产指标能够完成,另一方面则是通过对生产流程的监督从而对产品的质量予以保障,若是生产的次品太多的话则很容易影响到车间的声誉,而且为了更好地锻炼员工的工作能力应该要让他们严格要求自己,尽量在生产的过程中不要出现任何差错也是对工作负责的表现,本着车间的声誉着想让我很重视这项工作的展开并取得了不错的成效,而且我也很注重成本的控制并通过工作中的表现获得了领导的认可,但我明白我们车间生产的产品还存在着改进的空间从而需要继续努力才行。
正视自身的错误并对今后的工作进行了合理的规划,尽管对待工作比较尽职尽责却因为过于固执的缘故以至于犯过些许错误,作为管理者却在工作中难以听进去他人的意见,这种状况的出现在我看来是不利于自己在车间的工作发展的,所幸的是经过领导的批评让我开始正视自己在工作中存在的问题,后来我也多次开展会议并要求员工针对车间工作的问题发表建议,认真听取以后再来思考如何才能够为车间的发挥创造更多效益,在集思广益的情况下很好地改进了自己在工作中存在的不足。
往后的工作中我会继续履行好作为车间主任的职责,而且我也会为了车间的发展而奋斗并加强对底下员工的管理,希望通过这满腔热忱能够为车间的发展带来更多效益。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
工厂年中述职报告(篇10)
工厂Me转正述职报告
一、岗位背景介绍
本人于xxxx年x月加入工厂Me,担任生产岗位。入职以来,我积极适应公司的工作氛围和规章制度,深入学习生产工艺和操作流程,迅速掌握了本岗位的技能要求。在工作中,我努力提高自己的工作效率和质量水平,不断反思和总结,持续改进,取得了一些成绩。
二、工作成绩总结
1. 提高工作效率:通过认真学习,我熟练掌握了工厂Me的生产工艺和操作流程,能够独立完成生产任务,并且在提高工作效率的同时,保证了产品质量的稳定。在工作中,我严格按照生产计划进行组织和安排,合理安排操作顺序,有效避免了生产线的堵塞现象,提高了生产效率。
2. 质量管理方面的突出表现:作为一个生产工作者,我深知质量对于企业的重要性。基于此,我时刻保持高度的责任感和自我要求,在工作中严格按照产品要求进行操作,遵循质量管理流程,确保产品质量符合标准。在日常工作中,我始终保持达标的良好质量水平,质量问题的发生率大大降低。
3. 团队合作与沟通能力:在与同事的合作中,我始终以积极的态度去理解他人的需求并予以配合,做到沟通畅通无阻。我善于倾听他人的意见和建议,尽力做到与团队成员的协作和配合,积极参与工作讨论,提出自己的建议和想法。通过团队合作,我与其他同事形成了良好的工作氛围,有效提升了工作效率。
4. 学习和成长能力:入职以来,我不断努力学习新知识,提高自己的技能水平。我善于利用工作之余的时间积极参加公司组织的培训和学习活动,提高了自己的专业素质和综合能力。我通过不断的学习和实践,不断完善自己的工作方法和技能。
三、存在的问题和改进措施
1. 工作习惯待改进:在工作中,我意识到自己的一些工作习惯仍需改进,比如有时候不能够很好地控制操作时间,或者在工作进程中可能存在一些小的细节瑕疵。针对这个问题,我打算加强自我反省和总结,在每次操作完成后进行及时自查,认真记录自己的不足并寻找改进的方法,争取尽快达到出色的工作表现。
2. 进一步提高协作能力:我认识到在团队合作方面,还需要进一步提高自己的协作能力和沟通能力。我计划通过主动请教、多参与团队讨论等方式,尽量了解并配合团队成员的需求,争取做到更好地与他人进行有效的沟通和合作。
四、个人发展规划
1.职业素养的提高:我将继续努力提高自己的专业素养,学习行业新知识,紧跟技术发展的步伐。同时,我还打算利用工作之余参加一些相关培训和学习,提高自己的综合能力和团队管理能力,争取在工作岗位上更上一层楼。
2. 学习其他技能:为了适应工作的新变化,我计划积极学习其他技能并提高自己的学习能力。通过学习其他岗位的技能,我可以更好地理解整个生产流程,为公司提供多方面的支持,并且在工作中更加灵活和高效。
3. 积极参与工作,争取贡献:在以后的工作中,我将坚持积极主动,勇于承担责任。我会更加关注工厂的发展状况,主动参与到工厂的技术改进和流程优化中,力求为公司的发展贡献自己的力量。
五、对公司未来的期望
我非常感谢公司对我的培养和支持,感谢各位领导和同事们的指导和帮助。希望公司能够给我一个转正的机会,让我继续留在公司,为公司的发展贡献自己的力量。我将继续提升自己的专业知识和技能,为公司创造更大的价值。
六、结语
通过在工厂Me的一段时间的工作经验,我深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。但我相信,只要付出努力和不断进取,我一定可以在公司的帮助和指导下不断成长,为公司和自己创造更多的发展机会。谢谢!
工厂年中述职报告(篇11)
关于成衣工厂的述职报告
一、工厂概况
我所在的成衣工厂是一家专注于生产成衣的大型企业,成立于20XX年。工厂占地面积30000平方米,建筑面积20000平方米。目前拥有员工300人,其中生产岗位人员200人,管理岗位人员100人。公司致力于提供优质的成衣产品,通过先进的生产设备和严格的管理体系,赢得了广大客户的信赖和好评。
二、近期工作总结
1. 产能提升
近期工厂生产线进行了一系列的优化工作,通过增加生产设备、提高生产效率和管理方式,成功提升了产能。目前日产能已达到5000件,并能满足客户的需求。通过不断加强对生产线的优化和设备的维护,实现了生产线的持续稳定运行。
2. 质量控制
质量是我们工厂的核心竞争力。近期,我们加强了对生产过程中的质量控制,制定了更加严格的监控和检验标准。通过加强对原材料的采购把控,提高生产工艺的流程控制,并在成品出厂前进行全面的检验,有效地提升了产品的质量水平。
3. 人员培训
为提高员工的技术水平和专业素养,我们加大了对员工的培训力度。建立了内部培训制度和外部培训计划,通过定期开展技能培训、职业素质提升等活动,提高了员工的技术实力和团队协作能力。同时,我们重视员工的职业发展规划,提供了晋升机会和培训机会,激发员工的积极性和创造力。
4. 安全生产
工厂高度重视安全生产工作,制定了严格的安全操作规程和应急预案。我们加强了对员工的安全教育和培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。通过定期进行安全巡查和设备维护,确保了生产过程的安全和稳定。
三、存在的问题和改进方案
1. 生产线效率仍需提升
尽管我们已经采取了一系列的措施来提高生产线的效率,但仍存在一些瓶颈。我们计划引进更先进的生产设备,并优化生产流程,进一步提高产能和效率。
2. 员工技能提升需加强
虽然我们重视员工的培训,但部分员工的技术水平仍不够高。我们将进一步加大培训的力度,鼓励员工参与技能竞赛和学习交流,提高员工的技术水平和职业素质。
3. 质量监控仍有薄弱环节
尽管我们制定了严格的质量控制标准和流程,但在实际质量监控过程中,仍存在薄弱环节。我们将加强对质量监控人员的培训,完善质量控制系统,进一步提升产品的质量和客户满意度。
四、下阶段工作计划
1. 提高生产线的运行效率,进一步提升产能;
2. 加强员工的培训和技能提升,增强员工的专业素质和团队协作能力;
3. 不断完善质量控制体系,提高产品的质量水平;
4. 加强安全生产工作,降低事故发生率;
5. 提高员工的福利待遇和工作环境,增强员工的归属感和满意度。
总结:
通过近期的工作总结和对存在问题的分析,我们看到了工厂在生产效率、质量控制、人员培训、安全生产等方面的进步和不足之处。下阶段的工作计划将进一步完善这些方面的工作,提高工厂的整体管理水平和竞争力。我们坚信,在全体员工的共同努力下,工厂的发展前景将更加广阔。
部队年中述职报告总结精选
述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。下面是小编整理的部队述职报告(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
部队年中述职报告总结 篇1
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年上半年的工作即将告一段落,回顾历程,往事一幕幕,其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣,无一见证我和全班人员的共同成长,从年终工作总结到此刻,我已经担任班长一年时间,在这一年中,我在上级首长和各级领导的教育帮忙下,能够坚决落实xx的各项管理规章制度,对全班人员严格管理,大胆管理,看着此时全班人员的成绩,想起前段时间受的那些苦,那些累都值得,借此机会,我对20xx年半年的工作从以下几个方面做个总结,
一、半年来的工作
(一)思想
在这半年的工作当中,我班不断加强自身业务学习,坚持用政治理论充实自己的国防观念,使自己在思想认识和潜力素质上有了很大进步,在xx组织各项培训、学习过程中,使我们增长了见识,坚定了政治立场,政治思想素质和理论水平有了明显提高,鉴别是非潜力也得到了很大的提高。
(二)人员管理
首先,加强自己的职责心,树立良好形象,工作和日常生活中严格要求自己,严格按照条令条例办事,从我做起,严格管理班里所有成员。
其次,要求全班人员在带学生过程中思想不麻木,不打骂体罚学生,对学生严中有爱,要有自己独特的训练方式,在训练中不断创新,对学生课后休息时间做到不失控,做到学生人数一口清,随时明白学生在哪里,在干什么,工作上不打折扣、不务虚,具有求真的扎实性。
最后,在xx领导正确的领导下,在同志们真切的关怀支持帮忙下,打造了一个和谐、用心向上、创新的团队。
(三)训练方面
在训练方面及时掌握训练状况,根据训练进度,制定各期训练计划和目标,协助各班人员训练,完成了半年的训练工作,并做好各类资料的积累工作。
在这充满收获的半年里。我们先后开展了一日游、亲子活动、军事训练、员工培训等方面,在教育学院军训期间,由于xx人员紧缺的状况下,所有人员协调部队开展工作。取得了部队与xx的密切配合、确保训练质量稳步提升、保证内务质量、坚持一日生活制度。训练方面取得的各项成绩,离不开所有人员的共同付出。
(四)安全
军训期间由于纪律严明,作风优良,严格遵守xx各项规章制度。在军训过程中,把学生安全放在首要位置,时刻提醒全班人员高度重视安全问题,从一批有一批的学生来看,全班人员在军训期间未出现一齐安全问题,取得这样的成绩,离不开全班人员的共同努力,在土地纠纷时期,全班人员的思想更是让人敬佩,全班人员以xx为家,为保证xx正常运行,全班人员做出了迅速作战,快速作战。最终邪恶战胜不了正义,从而取得了xx财产、物资的安全。
二、工作中存在的问题
(一)学习用心性不够高,满足现状,缺乏新的探索潜力,职责感需进一步加强。
(二)工作标准不高,习惯用自己的经验、熟悉的套路,办事工作只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多,任务重,个人的工作压力大,往往存在顾此失彼的现象。
三、今后工作的打算
(一)加强组织全班人员学习,努力提高自身素质,带领好自己的团队。
(二)注重团队协作精神,从自我做起,严格要求自己,坚持高标准、严要求、高效率的完成工作,在现有的基础上学习新的东西。
(三)坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、。实的工作作风,争取在今后带学生时带出水平,带出文化。
(四)做好自己的本职工作同时,多向他人请教,有句名言说的好“三人行,必有我师焉”。多向他人学习文化知识和工作经验,争取向更好、更高层次发展。
总结了半年的工作,尽管有必须的进步和取得必须成绩,但还需要进一步提高,20xx年是新的一年,是充满生机的一年,是收获的一年,我将在新的一年干出不平凡的成绩,为xx明天更加辉煌付出自己的全部力量。
部队年中述职报告总结 篇2
在中国共产党领导下,在各位同仁各位战友的热心帮助下,本年取得了巨大的成绩,虽不能光耀千古,也是具有人生不通韵味的一段历史。这段历史可谓闻者伤心,听者流泪,惊天动地,石破天惊。
基本情况:
本人于20xx年4月到达我们所熟知的城管部队,领导说是为了加强实践训练,增加社会阅历,丰富与各种人周旋的科学文化知识,最终达到成熟,从而为进一步的工作打下基础。在为期将近十个月的时间里,我学到的本领可谓不胜枚举,举不胜举,遇到的人也是三教九流,形形色色,可谓赚足了眼球,提升了魅力。在城管部队中,我没有流过血,没有掉过泪,更没有和群众有过激的冲突,最终我拿了二等奖,原因便是以上三条。尽管如此,我理论知识还是很丰富的,有成功的经验,也有没有解决的问题,经过再三的思考,我总结如下。
存在问题:
一、部队没有网络传说的那么暴力
曾经有人说我们的城管部队是除军队、警察和民兵的一支特种部队,这支部队和平时期专门负责侦查,反侦察,间谍,反间方面的练习,其实这是不正确的,没说出它的基本功能,那就是维护四川城乡综合治理的法宝,和谐的杀手锏。其实单兵作战能力不强,一般也就口头教育,有些单兵作战的兄弟遇到强悍的“人们群众”存在落荒而逃的现象。
二、在城管部队中战术单一
城管部队的战术太过单一,渐渐的不能适应社会的发展和我党始终坚持以为为本的政治理念,在工作中一是喊,二是劝,对于过于强大的“人民群众”实行的是强硬的一收了之,而对于有关系有背景的人则是睁只眼闭只,得过且过,这样是不允许的。
三、单兵自我认同感低
每个城管都有不想干城管的苦衷,媒体喻为“暴力”,政府说他执法简单粗暴,而真正的原因让大家忽略了。警察和监狱才是维护国家的暴力机关-------哲学上记得说过吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦说不出,就像不像当英雄的人突然被所有人记住了,然后膜拜,作为圣人!受宠若惊!自己哪里有网上说的那么好,都能够维护好国家安全了。
四、面对的人民群众太过单纯
面对的群众太过单纯直接导致的是“可怜之人必有可恨之处”的思维死结。他们要生活,基本是处于社会的最底层,个别的暴发户和“刁民”除外。但他们的生活直接与城管的生活挂钩,因为被领导发现一处没弄好的话,那扣的不是一天的工资,是半个月!我们承认,时时有矛盾,事事有矛盾,但当一种赤裸裸的威胁和别人的生活对立的时候,有的,只是一种悲哀。
针对以上的情况,计划给城管部队的建议是这样的,一是不断宣传城管部队的正面形象,改善群众对城管的看法,不是每一片森林都是歪脖子树,也不是每一棵树都长着蛀虫。二是调整战略战术,转变以前单兵作战的方式,提高自我的防护能力,但在关键时刻要舍得流血,要舍得表现,这样人民记不住你不要紧,关键是领导记住了。三是提高自我的认知能力,不断的暗示城管是最优秀的部队,当城管之后,腰不痛了,腿不酸了,胃口也好了,思维也活跃了,连很多年的老寒腿都改善了。通过城管的工作,口语越来越多样化,越来越通俗话,越来越原始话,这便是城管部队的智慧结晶,只有通过城管部队的训练,你才能把自己的综合能力提升,最终拥有人无我有,人有我“优”的特殊本领。四是不断暗示自己,谁都是为了生存,生存就是一个弱肉强食的过程,胜者为王,败者为寇!学会感恩,受人点滴之恩,当涌泉相报!但始终要是一个恩怨分明的人。强化他们的复杂思维,改变单纯的考虑方式,比如不能简单的考虑自身的生活,还要考虑到上级领导对城市的看法,对和谐社会构建的考核。
总之,城管部队的多样性和多面性不是一般人能了解的,不去城管,你会后悔一辈子,因为你会为你的道听途所汗颜,去了城管部队你会一辈子后悔,因为你会看见有些事事那样的无奈
部队年中述职报告总结 篇3
时间如是岁月如梭,转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年的工作中,就我个人而言,并无惊天之言,也无动地之举,只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得进步的同时,我也深刻认识到自己还存在着这样那样的不足,为了更好地完成以后的工作,我将从思想,训练,工作学习和作风等方面进行如下总结:
一、思想方面
一年来我们积极参加政治理论的学习,学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名基层战士,我深刻的认识到要严格要求自己,在思想上与当中央保持高度一致。
常学,在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思,在创新中提高履行职责的能力水平,努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用,在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型,务实型,开拓型,复合型的参谋人才。
二、训练方面
在训练中我可以严格的要求自己,做到没有只有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。积极参加各类能提高自身军事素质的训练,对于不断提高自身素质充满热情。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒,是自身的素质更上一次楼。
三、工作与学习
在一年的班副工作中,锻炼了我的工作能力,也从各级领导班长及各位战友身上学到了许多工作技巧,我不仅学会了如何与他人配合从而更完美的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。
一年的工作中我积极辅助班长,尽可能完美的完成班级的工作。相信这一年来的宝贵经验为我以后的工作于学习都打下了坚实的基础。
四、作风方面
良好的作风纪律是我军的优良传统,认真学习条令条例和各项规章制度,在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。虽然我现在做的还不是特别的优秀但是还是有所提高的,我会更加认真改正,更加注意生活上的细节,将自身的缺点逐一瓦解。
部队年中述职报告总结 篇4
一年就快过去了,时光如流水飞快流逝,自转改士官以来,在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,但始终在平凡的工作岗位上实践着自我申请入党的誓言,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自我吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的作风。始终跟着组织走,在组织的关怀中、培养中,使我有了更进一步的提高。工作中始终以高度的政治职责感和强烈的事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。现将我一年来的状况汇报如下:
一、思想方面
平时努力学习政治理论,始终做到政治上合格。转改士官以来,思想稳定,政治立场坚定,用心参加中队组织的各项学习各项活动,认真学习党的理论知识,作为一名士官,听党指挥的坚定信念始终不变,无论遇到什么困难,昂扬向上的精神状态始终不变,不论岗位怎样变化,始终坚持认真学习,刻苦学习新的技术,把理论和实践结合起来,提高素质潜力作为自我的一项坚决任务,这样才能为中队做出贡献。
二、工作方面
热爱本职工作,爱岗敬业,职责心强。并牢固树立以连队为家,当兵听领导的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自我,不断自我加油,刻苦训练,努力学习。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
无论在什么岗位,都能一心扑在工作上,扎实工作;视事业为生命,用心进取。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,且吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与群众利益上,做到以群众利益为重,大事讲原则,小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时光,采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多,任务重而产生消极抵触情绪,自始至终持续了良好的敬业精神和工作干劲。
三、一日生活制度
在日常生活中,我严格遵守一日生活制度,严格落实请销假制度,在打扫卫生方面主动完成分配的区域,分配到的任务都能够认真完成好,用心参加中队的各项活动与建设,作为中队的一名成员带头干,跟新同志谈心交流,发挥出骨干作用。
四、不足之处
1、在入党问题上没有用心向党支部靠拢
2、科学文化知识有待提高要加强学习;
3、技术潜力上不够过硬要多向各位领导、老同志、老师傅、班长学习进步。
部队年中述职报告总结 篇5
我叫xxx。xx年xx月转为一级士官,自入伍以来,在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,但始终是在平凡的工作岗位上实践着军人誓言,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。我严格要求自己,严格遵守条令条例和部队的各项规章制度,积极参加各项学习任务,不断提高自身的政治思想觉悟,发挥了一名士官骨干的模范带头作用。现将政治思想和工作学习情况向组织与领导自述如下:
一、不断提高政治思想觉悟
认真学习和积极参加单位领导组织的各项政治教育学习,自觉的用先进的理论来武装头脑,做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定,主动学习各项基本知识。作为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法,车辆安全的管理规定等。
1、平时努力学习政治理论,始终做到政治上合格。转改士官以来,认真学习党的精神和党的方针、路线、政策,自觉与党中央、xx在政治上、思想上、行动上保持一致。
2、平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的政治思想教育,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多,能够克服个人家庭各种矛盾,思想稳定,热爱军队,安心服役。加强了献身国防,干好工作的信心和决心。
3、关注国内外形势,关心军队建设,在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念。
二、认真履行职责,立足岗位
1、热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国防事业,牢固树立以连队为家,当兵尽义务的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己,不断给自己加压,刻苦训练,努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
2、无论在什么岗位,都能一心扑在工作上,扎实工作;视事业为生命,积极进取。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,且吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间,采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多,任务重而产生消极抵触情绪,自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。
3、加强了军事训练,不断提高了军事技能。作为一名驾驶士官,我能积极参加各种军事训练,不断提高自己的军事技能,通过队列、体能的训练,提高了自己的军事素质和服从意识,磨练了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次边防执勤工作中。
三、遵守纪律和一日生活制度
我严格要求自己,尊重领导、团结同志,在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。努力为战友排忧解难,使自己的一一言一行都要从“争当优秀士兵”的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。在工作中自觉的服从管理、服务大局,自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作,认真遵守部队纪律和一日生活制度,积极参加单位里的各项文体活动。
1、平时自身要求严格,作风严谨;品德优良,作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南,工作中能以普通一兵的标准严格要求自己,具有较强的组织纪律观念,生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心,助人为乐,作为自己工作和生活中的准则,严格要求,遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真履行一名士官的职责,能够事事想在前,干在先,不折不扣地完成好领导交给的每一项任务,具有忘我的奉献精神。
2、能严格要求自己,加强自控能力,注意作风纪律养成,努力树立良好的自身形象,发挥好骨干模范带头作用,自觉抵制“灯红酒绿”的影响,并从反面教材中汲取教训。
3、积极参加各种规章制度和条例条令学习,做到无违法违纪行为。时刻把自己置身于组织监督之下,能虚心向其他同志学习,并诚恳地接受批评意见,时刻注重摆正自己的位置,要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和军队纪律的严肃性,一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己,养成言行一致,表里如一,忠诚老实,令行禁止的作风。
四、存在的问题
1、对政治理论学习,尤其是需要从思想深处去认识,领会的精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
2、对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
3、工作中有说的多干的少现象,还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
以上是我的述职,总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我各方面都有了一定的进步,但同时也存在不少的缺点和不足之处,但我还是有信心改正自我提高自我的决心,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为军队事业做出的奉献。
部队年中述职报告总结 篇6
回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。
一、立足本职,实实在在做事。
一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自己却深有体会。如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关非常重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。
二、脚踏实地,老老实实做人。
自己常怀着一颗平常之心,时刻想到自己是一个山区农民的后代,时刻不忘自己曾是一名士錧。特别是在自己工作环境,生活环境有了一定改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自己做人做事不能失去规范,要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,表里如一,不说信口开河、无中生有的谎话,不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一,不弄虚作假,不做表面文章;为人表里如一,做到对人对己一个样,不搞当面一套、背后一套,从不到任何领导那里去戳谁、说谁,要反映情况,我会直点现象和事实,做到台上能讲、台下也能讲,背人能讲,对着人也能讲;二是以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自己认真做了,事办好了,也就满足了。三是常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富,我们面临的诱惑也越来越多,如果生生活作风不检点,就很难把住自己,自己没有更多的爱好、兴趣,八小时外学点东西,看点书报,管管孩子、看看电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事,当时有人办理说需要760元一户,后团领导交给自己办理,通过打报告,找地方领导,最终以260元每户鉴定合同。但办理此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资,只要勤俭持家,也比上不足,比下已经有余了。自己常对自己说,要知足,知足才能心宽,才能常乐,才会保持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。不三是不亂交往。在一个地方工作时间久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不滥交不亂交,保持正常交往。
三、与时俱进,努力学习不断“充电”。
面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信战士、通信士錧、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始,到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等,通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的时间,我就是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。一年来,根据自己工作性质的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识,注重提高自己的军事素质和指挥才能,在年初组织的军事素
年中述职报告要求(集合七篇)
关于“年中述职报告要求”这篇文章可以给大家带来更深刻的认识,当我们结束一项工作时。一般就会需要撰写一份报告,报告的事项通常是自己职权范围内办理完毕的问题,一份优秀的报告该怎么去写?本文建议保存以便日后参考。
年中述职报告要求 篇1
述职报告的格式要求
1. 标题
述职报告的标题,常见的写法有三种:
① 文种式标题,只写《述职报告》
② 公文式标题,姓名 时限 事由 文种名称,如《××xx××至xx××试聘期述职报告》、《xx××年至xx××年任商业局长职务的述职报告》
③ 文章式标题,用正题,或正副题配合,如《××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》
2. 称谓
① 书面报告的抬头,写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等
② 口述报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”
3. 正文
述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成
①开头
开头,又叫引语,一般交代任职的`自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象
②主体
主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写 好以下几个方面:
对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好
③结尾
结尾一般写结束语用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结
4.落款
述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期署名可放在标题之下,也可以放文尾。
年中述职报告要求 篇2
《述职报告内容要求务实》
引言:
我在过去一年中担任XXX职位,为了总结工作成果、反思过程中的问题,并为自己的职业发展提供参考,特撰写该份述职报告。本报告将按照实践与成果、问题与解决方案、个人发展与职业规划三个方面进行阐述。
一、实践与成果
这一年来,我主要负责XXX工作,通过不断努力,取得了以下几点成果:
1.完成项目A:我全程负责协调项目A,通过合理的工作安排与团队合作,成功将项目按计划顺利上线,获得了客户及上级领导的高度赞扬。
2.提升团队效率:针对团队工作效率低的问题,我组织了一次团队建设,通过团队合作活动增强了成员间的默契度,有效地提升了团队合作效率。
3.优化工作流程:针对某项工作过程繁琐且低效的问题,我提出并实施了一系列改进方案,成功地简化了工作流程,节省了约30%的时间并减少了错误率。
以上成果得益于我对实际工作情况的深入了解、创新思维与务实执行,并对团队成员给予足够的支持与协助。
二、问题与解决方案
虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也发现了一些问题,并积极寻求解决方案:
1.沟通不畅:项目过程中,我发现团队内部沟通不畅,导致任务分配不明确、进度缓慢等问题。为了解决这一问题,我组织了定期的团队会议,鼓励沟通交流,制定了明确的任务分工,并确保每个成员理解任务的重要性与紧迫性。
2.时间管理不当:在项目繁忙的情况下,因为时间管理不当,导致部分工作进度拖延。为了解决这一问题,我制定了详细的工作计划,设定了优先级,合理分配时间,并严格按照计划执行,取得了明显的改善。
3.缺乏团队合作意识:个别成员在团队合作中存在缺乏合作意识的问题,导致工作效率低下。为了解决这一问题,我积极与团队成员交流,明确团队目标,加强团队意识的培养,并通过公开表扬、团队活动等方式激发成员的团队合作意识。
通过不断的实践与反思,我成功地解决了上述问题,并在工作中取得了更好的效果。
三、个人发展与职业规划
在这一年的工作中,我不仅注重工作成果,也积极培养个人能力与发展前景:
1.学习提升:我利用业余时间参加了一些与工作相关的培训课程,提升了专业技能和知识储备,不断提高自己的工作水平。
2.自我评估:通过反思与总结,我审视了自己的不足,并立下了改进的目标。我时刻保持学习心态,不断完善自己,提升个人能力和综合素质。
3.职业规划:结合公司发展方向和自身优势,我制定了明确的职业规划,并积极寻求发展机会。希望能够进一步提升自己,贡献更大的价值。
总结:
通过本次述职报告,我深刻认识到“务实”对工作的重要性。在过去一年的工作中,我始终以务实的态度,积极实践,取得了可观的成果,并积极总结问题并提出解决方案。同时,我也明确了个人发展与职业规划,坚持学习与提升,为未来的职业发展奠定坚实的基础。我将继续以务实的工作作风,努力实现更高的目标,为公司的发展做出更多贡献。
年中述职报告要求 篇3
1.什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异同点
个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:
一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;
二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力; 三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。
根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。
3.怎样写述职报告
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分: 述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治
理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
4.述职报告写作要求
写好述职报告,要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
年中述职报告要求 篇4
针对往年个别中层干部述职时,对述职报告的文体不了解,文不对题,以科室工作总结代替个人述职报告,并且在述职过程中随意脱稿发挥,浪费时间,严重超时的现象,现就今年中层干部述职报告提出如下注意事项:
1、中层干部述职报告属于个人履行岗位职责情况的汇报材料,因是口述类型,应以本人语气来写,主要汇报自己是如何履行岗位职责的,干了哪些工作,取得了什么样的成绩,存在什么问题,下一步如何改进等,不能以科室的语气写成科室工作总结。
2、述职报告的一般格式:
抬头:因是口述述职报告,面对的是学校领导和教职工代表,抬头写“各位代表”或“各位领导,各位代表”。
正文:
第一部分(引语):一般写明自己工作岗位、职责范围、工作目标等。对自己本学期工作的整体评价,这部分要写得简明扼要,给听者一个大体印象即可。
第二部分(主体):客观陈述自己履行岗位职责的情况。主要写做法、实绩、经验、问题,内容要实事求是,客观真实,全面准确。不能夸大成绩,也不能回避问题。重点要突出,主要围绕采取了哪些措施,解决了哪些实际问题,取得了哪些成绩来写。对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体。对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。对于存在的问题,要客观分析问题产生的原因,提出今后改进的措施。语言尽量以陈述为主,不要抒情,更不能使用夸张性的语言。这部分内容涉及面广、量多,所以宜分条列项来写。述职时一般不要脱稿。
第三部分(结尾):简要写结束语即可。“以上报告,请各位代表批评指正”、“以上报告,请各位领导、老师们批评指正”等。最后注明述职时间。
3、述职报告时间控制在7分钟以内,述职结束后将报告交校务办。
年中述职报告要求 篇5
我自xxxx年xx月调任xxxx岗位,今年的工作职责是负责分管xxxx等工作。现就一年以来工作情况汇报如下:
一、坚持“四德”为先,严格廉洁自律。
这一年来,本人把社会公德、职业道德、家庭美德、政治品德“四德”建设放在首位,坚持认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度,不断强化廉洁从政意识,增强拒腐防变的自觉性和主动性。严格执行中央有关文件精神,自觉执行重大问题请示报告制度。在生活上,始终坚持艰苦朴素,厉行节约的原则。在工作中,坚持从我做起,严格按照党风廉政规划办事,作拒腐防变的表率,不超标办事,不搞铺张浪费。始终坚持“自重、自省、自警、自励”,自觉按照重要思想和科学发展观要求约束自己的行为,认真执行领导干部廉洁自律各项纪律规定,做到清白清廉。时刻提醒自己,做官要低调,为人要平和,待人要平等。坚持民主集中制原则,讲团结,讲大局,正确处理局部与全局、个人与集体的关系,积极在班子中发挥作用,同志之间以诚相待,开诚布公,注意维护好整体利益。按照党风廉政建设责任分工,抓好分管部门工作。
二、认真做好各项分管工作。
扎实分管好办公室、精准扶贫|综治维稳信访工作等各项工作。本年度分管的各项工作取得了一定的成效:
1、工作主要内容:我公司今年累计完成年度xxxx亿元,分别是:xxxx融资项目。
2、党建工作主要是掌握支部的组织状况,了解党员的思想状况;会同宣传委员抓好党员教育和培训;提出组织生活的内容,负责召集年度组织生活会,及时上报生活会情况;负责日常组织管理,搞好党员统计工作,负责收缴党费等工作;完成上级组织部门和支委交办的其它工作任务。
3、20xx年5月份、10月份抽调县棚户区任中沙凹背组联络员,积极做好各棚改单位及棚改户的协调工作,及时传达上级指示,处理各种难题,成功完成了县棚改指挥部下达的棚改任务;抽调参与赣深高铁修建文昌段征地拆迁工作,现已全部完成红线内任务。
三、严于律己,落实意识形态责任制。
一年来,我不断加强思想作风建设,看淡名利、甘于奉献,严格落实意识形态责任制,充分认识意识形态工作的重要性。一是坚持爱民为民。我始终认为,只有用一颗爱心对待群众,心系群众冷暖,把群众的乐看作自己的乐,把群众的苦看作自己的苦,工作才有无限的动力。面对组织的信任和群众的期待,我认为没有理由不好好工作,没有理由干不好工作。二是坚持真抓实干。坚持说老实话,办老实事,做老实人,“大事”要问,“小事”也做,一步一个脚印、踏踏实实地开展工作。在工作中克服各种形式主义,不做表面文章,每一项工作都做到有布置、有检查、有落实。对自己分管的各项工作,大胆创新工作机制,做到既不大包大揽,又不推而不管,以科学发展观和正确政绩观为指导,坚持服务公司经济社会发展这个大局,努力推动各项分管工作上水平。三是坚持德才兼备。认真学习公民基本道德规范,时刻牢记传统美德,自觉遵守社会公德,坚持良好职业道德,保持发扬家庭美德。遵纪守法、自尊自强、自重自励。积极倡导明礼诚信,团结友善,勤俭节约,敬业奉献的健康文明生活方式,不断提高自己思想品德修养,做到德才兼备。四是坚持廉洁自律。
四、加强学习,切实提升自身素质和能力。
我始终把学习作为一种责任,作为一项工作任务,不断提高自身素质和工作能力。能自觉参加上级组织的各项学习活动和党支部学习,认真学习近平总书记有关重要讲话,坚持用党的新理论成果武装头脑,进一步坚定理想信念,不断增强政治意识、责任意识、大局意识和服务意识,保持奋发进取的精神状态。自觉执行上级的有关政策、规定,在思想上和行动上同党中央保持高度一致,坚定政治信念和政治立场,牢固树立“立党为公、执政为民”的观念。深入研究党的新思路、新理念、新措施,通过学习,加深了对科学发展观,提高了运用科学理论分析和解决问题的能力。平时尽量挤时间阅读党报党刊及上网学习,针对岗位要求和工作的实际需要,加强各项工作政策理论等方面的学习,不断提高实际工作的科学性、针对性和有效性,创新工作思路,提高工作水平。能积极开展调查研究,深入一线了解情况,掌握一手资料,吸取经验,理清工作思路,以获得解决问题的办法。
五、学法用法,增强法治意识,提升依法行政能力和水平。
今年以来,我系统学习了习近平总书记一系列重要讲话精神和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度。通过学习提高了认识、武装了头脑、筑牢了防线、明确了目标。同时坚持执行民主、科学、依法决策,认真贯彻落实县委、县政府的各项决定,在工作中,我注重听取他人意见,充分调动全体干部职工积极性和创造性,尊重他人,以诚待人,为人谦让,处事公正。
一年来,尽心尽责做事,能够按照组织原则,服从上级安排。在工作中都能身先士卒,率先垂范,团结同志,共同搞好工作。但认真总结、静心反思,发现还存在一些不足,如工作方法简单,性急,处理问题不够冷静,对有关政策的理论研究还比较肤浅、对工作过程中的一些难点问题解决不力、平时工作中的迎来送往活动过多等等,在今后的工作学习中,我将努力加以克服和改进,不断提高自身素质和工作水平。
20xx年,xx乡按照党要管党、全面从严治党的总体要求,夯实基层纪检监察力量,探索监督方式,狠抓作风和基层党组织建设,为全乡经济社会健康发展营造了良好的政治生态环境。现将主要工作情况汇报如下:
一、狠抓乡镇纪委标准化建设,夯实基层纪检监察力量。
去年年初,按照县纪委监委关于乡镇纪委“五统一”标准化建设的安排部署,xx乡围绕“硬件”“软件”两个主要指标,全面夯实基层纪检监察力量。一是高标准建设纪检办公场所。投资36万元,建成了信访大厅、密谈室、谈心室、谈话室、监控室、医疗室、纪委办公室等,作为乡镇纪委单独办公使用场所,落实乡纪委“10万+”专项经费,为乡镇纪委履职提供坚强的后勤保障。二是配齐配强纪检干部队伍。按照乡镇纪委标准化建设队伍要求,任命纪委书记1名、副书记1名、纪委专职委员2名和监察专员1名,28个村选聘了56名村级监督信息员。
村级信息监督员日常“干什么、怎么干”的问题,要求其做好“四员”,即:村信息“监督员”、“信息员”、“提醒员”和“调解员”,有效地防止各类矛盾纠纷扩大,将事态消灭在萌芽状态。截止目前,全乡村监督信息员共排查解决矛盾纠纷7件。三是加大案件查办工作力度。一年来,xx乡共立案各类问题线索5件,已全部按期办结,给予党纪处分5人,诫勉谈话12人,提醒谈话6人,通报批评15人,起到了很好的震慑和警示教育作用。
二、狠抓党员和组织建设,扛牢全面从严治党政治责任。
中召乡坚持把村级党建示范点建设作为落实全面从严治党的抓手,扎实开展“红旗党支部”创建活动。一是完善规章制度。制定了《xx乡农村党员管理办法》,完善了《xx乡机关管理制度》,严格执行“三会一课”制度和“书记上党课”制度,实行靠制度管人管事。二是狠抓后进支部整顿工作。如期完成了xx村后进支部整顿任务。20xx年,新建成了xx村村级活动场所,全乡新发展党员32名,培养积极分子44名。目前,全乡达标党建示范点12个,“红旗村党支部”3个,28个村级活动场所建设全部实现标准化。三是深化“以案促改”警示作用。紧紧围绕乡纪委查处的西xx支部委员、文书xx坐收坐支问题,在全乡深入开展“以案促改”专项警示教育大会,通过违纪人员的现身说法,用身边事教育引导身边人。
三、狠抓作风纪律建设,探索加强乡直站所管理方式。
为进一步发挥县直部门乡直站所作用,充分发挥其行政管理职能和三农服务职能,有效解决存在的条块关系不顺,协调衔接不够等问题,xx乡以“作风攻坚年”和“检视问题,正风肃纪”活动为抓手,积极探索对乡直站所的管理方式:一是强化日常监督。加大对乡直站所在执行“规定”精神、窗口便民服务、遵守工作纪律等监督监察力度,发现问题及时对接处理,树立和维护乡镇纪检监察权威;二是强化工作调度。坚持在工作中锤炼作风,围绕全乡中心工作安排,把各乡直站所工作开展落实情况,纳入到乡督察督办工作进度台账,定期督导,对懒政怠政、不作为慢作为的,坚决予以严肃处理;三是强化工作通报交流。把乡直站所履职情况纳入乡纪委月例会和年度述职述廉报告会,定期听取工作开展情况通报,互通工作中遇到的困难和问题,较好解决了乡纪委监察办公室无权管辖和派驻纪检组管理乏力的问题。
四、扎实开展“手拉手心连心”活动,积极营造良好经济社会发展环境。
为确保我省重点项目xx高铁建设顺利进行,按照县纪委书记xxx同志提出的,要让纪委成为经济发展的“助推者”、“督战队”精神,我与乡纪委工作人员经常深入中铁十八局与企业负责人沟通联系,详细了解项目进展以及遇到的困难和问题,并让乡纪委与xx高铁xxx段项目施工方中铁十八局结成了“手拉手心连心”对子。今年,在走访企业中得知xxx村有个别人拦截施工车辆要钱违法情况后,就通知派出所依法将嫌疑人进行处罚,对参与拦截施工车辆的2名党员给予了党内警告处分,公安机关还拘留了3名违法人员。通过“手拉手心连心”行动,为企业正常生产经营创造了良好的发展环境。
五、对乡镇纪检监察工作的建议。
1、加强对乡镇纪检监察工作人员业务知识培训,让其参加县级以上纪委监察委案件办理,以实战促进业务能力。
2、研究制定乡镇纪委对乡直站所党风廉政建设监管办法。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
根据党委文件要求,现将自己任现职以来的德、能、勤、绩、廉方面的情况汇报如下:
一、坚持正确政治方向不断提高思想觉悟。
在一年的工作中,我注意坚持讲团结、鼓正气,用正确的人生观和价值观引导大家有理想、有抱负、讲团结、做贡献。注意带头搞好党政团结,坚持民主集中制。班子成员之间始终保持相互沟通与配合。在平时工作中,能坚持召开每周工作例会,大事会议讨论,集体决定。能主动支持党支部工作,遇大事注意和大林书记协商通气,统一思想,维护党内团结。能够注意听取大家意见,团结周围同志一道工作。履行党支部副书记的工作职责,协助做好支部工作。注意端正个人品质,坚持客观公正。不好大喜功,不虚吹浮夸。
二、抓紧业务学习提高管理能力。
新校区建设是一项投入巨资的工程,作为一个建设者,这是个人事业上难得的机遇,也是一生中面临的重大挑战。为完成好工作,我首先提出高起点设计的建设目标,使我校新校区成为全国高校新校区建设中有三位院士参与设计的单位,为后来获奖数量第一奠定了基础。在日常工作中,我注意遇到不明白的地方注意找专业人员请教,不管他是专家还是一个普通水工。在选择分包工程队伍时,尽可能找专业队伍。其次,我注意处理好工期与质量的矛盾。既不一味强调质量而置学校大局于不顾,也不能不顾质量只要进度,用智慧去创造性地工作。其三,注意处理好建设资金和工程质量的矛盾,力求做到在造价不高的情况下,做出有内涵的精品。
三、落实工作目标完成建设任务。
0x年完成的主要工作如下:
(一)教师公寓一期工程按期完成。
教师公寓二期工程共有19栋楼,1368户,总建筑面积为22万m2,分为德园1-2标段、德园3-4标段、祥园、引进人才楼和基础设施5个部分,总投资为2.6亿元,建设管理涉及4个施工标段、4个监理标段。目前,二期工程已经按目标要求建成。同时,还完成了与之配套的室外水、暖、电工程。
体育馆工程顺利竣工并投入使用。
目前,体育馆工程已经顺利竣工并投入使用。新体育馆实际座位4725座,具有三大功能:其一是承担排球、篮球、手球、羽毛球、乒乓球等国际单项比赛及比赛。其二是承担大型文艺演出。其三是承担大型学术报告会及各类集会。在未移交(学校原因:管理机构不明确)的状况下,成功举办了20xx年研究生毕业典礼、国家女排联赛、国家首届大学生合球比赛、开发区建区20周年大型庆典、中央电视台“三农先进走进郑大”、中央电视台街舞比赛等31场大型活动。通过使用,证明体育馆达到了设计目标。
(三)综合体育场、科技馆和南体育场等工程开始前期准备。
完成了中心体育馆工程因投资压缩后建设设计方案的调整、论证和初步设计工作,为20xx年开工奠定了基础;完成了南体育场工程前期准备工作,已将经过市场调查的分项工程预算报给校领导,因学校资金未到位,无法开工;与郑州市科技馆初步达成了共建新校区科技馆的意向,已上报市领导。
我校已与高新区就合建的医院、小学、幼儿园项目达成协议,建设资金由高新区筹集,小学、幼儿园由高新区管理,医院由我校管理。目前,该项目已经完成了规划调整和规划设计工作,具备了开工条件。
(五)建成区的整修工作全面展??
建设办为完成此项工作,专门成立了维修组,由行政副主任负责,并配备5名专职人员。08年主要完成了以下工作:
1、综合管理中心北侧绿化广场和北绿化带石凳基础改造,以及小广场图案基础改造。
2、材料系实验楼电路改造。
3、校医院室内墙壁、线路改造以及室外道路、灭菌室的改造。
4、盛和苑围墙修建修复工程。
5、理工实验楼通风系统改造。
6、医学组团广场、历史系门前、商学院门场铺广场砖230㎡。
7、修铺南大门及管理中心广场广场砖分12次25处30㎡。
8、校园人行道路铺1号小方砖3449㎡283处。
9、校园新铺人行小道11条256㎡。
10、盛和苑一期住户报修453户次,接听报修电话11000次,下发维修单3100张。
11、盛和苑一期冻损暖气片维修459户合计5815片。
12、教师公寓北围墙建设337米,修补围墙344米。
(六)已完工项目的移交工作进展明显。
由于管理体制的原因,新校区已完工程的移交一直比较困难。在校领导分工调整后,这个问题有了实质性的进展。08年,我们克服重重困难,完成盛和苑一期126部电梯的移交和126套单元门的移交。完成了盛和苑一期供水供电设备的移交,完成校内其它工程材料移交35项,共1829卷。
(七)超额完成的工作。
在学校规定的目标任务之外,08年我们还完成了以下工作:
1、松园二栋学生宿舍楼开工。松园23#、24#学生宿舍楼总建筑面积10000m2,总造价为1200万元,为6层砖混结构。两栋楼均顺利完成设计、施工和监理招标、前期报批手续等工作,于12月份顺利开工。
2、完成了综合管理中心七楼改造工程、连廊改造工程、校领导办公室改造工程。
3、随校领导对医科组团、工科组团、文科组团、图书馆等已交付使用项目进行了回访,对院、系提出的问题进行了整改。
4、完成了2700户天然气安装和点火工作。
5、图书馆天棚遮阳帘的施工。
6、东大门景观工程施工。
7、东大门推拉门的选择与施工。
8、校长实验室的改造和施工。
9、完成了北体育场网球场地改造以及照明线路改造工作。
10、完成了元旦晚会的现场篝火、灯光、钟楼设备和演出主会场的设备保障工作。
四、个人廉政情况。
(一)思想重视。
基建工作易腐易变的高危行业,是反腐倡廉的前哨阵地。腐败,随时随地都可能发生在我们身边。防微杜渐,警钟常鸣,不仅是我对建设办全体同志的要求,更是对自己的鞭策。四年来,我注意从严要求自己,如临深渊、如履薄冰。既要拒绝收受一切金钱财物,又要协调好各方关系,为新校区建设创造一个宽松的外部环境。
(二)端正态度。
作为建设办主任,我注意正确理解组织上对岗位的制约和对个人信任的区别。对岗位不制约,好人也会变坏;对岗位制约,不等于对个人不信任。
(三)提高效率。
制约和效率是一对矛盾,指挥工程建设需要很高的工作效率,解决复杂的工程实际问题需要有很强的应变能力。但同时,工程建设又有巨额资金的投入,不仅质量责任重大,而且廉政难度也很大。作为建设办主任,我注意运用智慧,创造性地开展工作,学会在法律、法规许可的范围内限度地提高工作效率。
通过努力,我保持了个人清廉,建设办也未发现廉政问题。
回顾08年的工作,让我倍感欣慰的是,这是我与建设办的伙伴们共同度过的一生中最有意义的一段时光。新校区建设是一个巨大的实践场所,建设中遇到的问题迫使我去思考,在解决了一个个困难的同时,也使自己的业务理论水平有了提高,分析问题和解决问题的能力、宣传和组织动员能力、驾驭复杂局面能力、现场指挥和应变能力都得到了锻炼。
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日。
尊敬的领导:
20__年是乡各项工作承前启后的一年,通过实现2个建档立卡贫困村摘帽、18户80名贫困人口致富脱贫统领稳定、发展、民生三件大事,一年来,在县委、县人大、县政府的领导下,我团结乡党委“一班人”,注重在学习中提升素质,在实干中体现执政能力,带领全乡群众艰苦奋斗、开拓进取,较好地完成了县委、县政府交给的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职报告如下:
一、注重学习努力提升学用本领。
党的十九大会议对各级开拓在新形势新任务下创新工作提出了新的更高的要求,我坚持做到带头学习、带头工作,注重学以致用,将“两学一做”作为常态性工作来抓,把省党代会精神及十九大精神宣传牢牢抓在手上,亲自深入各支部开展宣教工作。全年完成宣教15次,宣教率100%,同时把对政治理论学习作为日常学习的重要内容,别人不清楚的自已先弄懂悟通。并做到“五勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,勤行。平时除积极参加上级安排各种培训和县委中心组集体学习之外,还善于向报纸等媒介学习党建、精准脱贫及产业发展方面的知识。并坚持与本乡、村实际相比对与结合,让所学联系和指导所为。
二、开拓进取,促进各项事业协调快速发展。
作为党委书记,有较强的事业心、责任感,经常深入基层党员和群众摆家常、听意见开展调查研究,既听群众的所思、所想又能收集关于乡村干部工作开展情况的第一手信息。
一是抓班子建设。一年来,我努力扮演好“班长”的角色,带领“一班人”以“廉洁、勤政、务实、高效”为目标,致力于建设学习型、创新型班子,促进了班子团结,增强了班子战斗力和凝聚力,把坚持民主集中制、民主决策、科学决策等制度贯穿始终,不断提高了班子整体素质。顺利完成了4个村的村级换届工作,真正把组织信任、人民拥护的能人选拔到村级领导岗位上,优化了基层干部结构,壮大了基层组织力量。
二是带好队伍。结合县作风整顿年的契机,大力开展乡机关作风的整顿工作,5月初对乡职工李某某违反工作纪律开展了四个面对面集中教育。规范出台了村级干部年度考核实施细则,同时注重对普通职工传帮带,促进其健康成长,使之个个均能独挡一面,完成好各自的职责工作。
三是落实主体责任,抓好主业。一年来,我始终将党建工作作为统领和抓手,针对去年述职评议查摆出的3个问题,以问题为导向,建立整改台账,全面整改。主持召开8次党委会会议、专题研究党建工作12次,到村指导基层党建工作15次,解决具体问题7个,对村支部负责人进行换届回头看谈话4人次。深入4个村支部活动室对党员、群众开展省第十一次党代会精神宣讲4次,宣讲面100%。开展十九大精神宣讲6村次,开展“七一”表彰纪念活动。表彰优秀基层党组织2个,优秀共产党员8人,表彰孝善和俭先进个人6人,达到了表彰先进激励普通的作用。同时将“两学一做”教育不断引向深入。促进党员人人争做合格党员。
三、加强党风廉政建设。
作为党风廉政建设的主体责任人,我切实履行主体责任:
一是结合作风整顿建设年活动,与班子成员及换届后的村级主要负责人签订了廉政承诺书,督促重大事项申报制,并在大、小会议上将党风廉政工作做到时时讲、处处讲,确保廉洁自律警钟长鸣。在班子内部形成风清气正的良好氛围。
二是深化机关作风建设,树立依法行政思想。组织规范乡机关工作制度。着力提高机关工作效率,从自身做起,创一流党员干部队伍,创一流工作业绩,创建学习型、创新型、服务型、廉政型机关,树立了广大干部依法行政思想,提高了工作效率,推进了乡机关作风建设的深入发展。
三是坚持民主集中制,增强干部岗位调整工作透明度。凡是重大事件或重大决策及重大财务支出,都组织召开党委会或党委扩大会按照末位发言制加以讨论,听取各班子成员的意见和建议。
四是以身作则,促进机关党风廉政建设工作。带头严格遵守各项制度。在生活中,我顶得住歪风、经得起平淡、管得住小节、挡得住诱惑,不为名所累,不为利所缚,不为权所困。时时告诫自己,严格要求自己,时刻保持清醒的头脑,当好广大党员干部群众的表率。
四、存在问题。
回顾一年来的工作,还存在不少问题:
1、党建工作创新力度不够,经济工作没有新的大的突破,思想还不够活,步子还不够大,意识还不够超前,未能在城关片区一枝独秀。
2、事无具细,阻碍了其它班子成员能动作用的发挥。总想追求完美导致的工作作风容易让部属无形中产生心理负担和压力。
3、做事求立竿见影,有急功近利的思想,理论联系实际的深度广度还不够,发现问题、分析问题和解决问题的理论指导不够扎实。
五、下一步工作打算思路。
1、进一步抓实党建工作。做好藏区党建创建年科尔纳创建点的相关工作。统筹推动乡机关支部、村级支部的创建工作。做到点上精、面上齐、实际有内涵。
2、全力推进脱贫攻坚工作。确保按期完成村摘帽、户脱贫工作任务。
3、继续做好防灾抗灾及安全生产工作,确保群众生命财产“0”损失。
4、统筹推动其它各项工作。
我的述职完毕恳请各位领导提出批评与建议。以便于自已认真整改,不断地改进自己的工作。
__年,担任学院党委书记和院长,在上级党委、纪委的坚强领导下,团结带领班子成员,敏锐感知,主动作为,积极认领落实群众路线教育实践活动的各项整改任务,全面整肃“四风”;守纪律、讲规矩,自觉担当党风廉政建设的主体责任,推进学院适应和跟进全面从严治党新常态;认真践行“三严三实”的党员干部标准,争做“清廉为官、事业有为”的好干部。
一、始终坚持学习状态,不断强化主体责任意识,提高履责能力和水平。
任书记第一年,必须以学习为先导,充实理论和思想武装,适应角色转变,涵养职责素质,培养管党治党建党秉赋。一年中,先后参加公安部校长治校能力和书记党性修炼2期培训班;参加省委等上级组织的党建工作主题会议16次;学习了习近平总书记的系列重要讲话精神;学习了中央、省委和公安部、教育部、省公安厅、省教育厅等上级党委、纪委发布的系列重要文件或领导讲话精神;学习了党报党刊等发表的党风廉政建设主题文章及文献资料。
通过学习研读,一是奠定了对党委、党委书记主体责任、第一责任、首位责任内涵的基本认识和担当自觉;二是增强了对党要管党、从严治党、加强党风廉政建设的责任感、使命感、紧迫感的正确理解和清醒把握;三是形成了抓党风廉政建设是最大政绩、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职的政绩观念和重心导向;四是促进了对以习近平同志为总书记的党中央全面从严治党,坚持反腐倡廉“无禁区、全覆盖、零容忍”等新常态的敏锐认知和积极适应;五是带动了自己领导角色转换,丰富了党性修炼,提高了守岗履职尽责的能力和水平。
二、始终保持警醒状态,不断强化落实主体责任,认真组织开展党风廉政建设。
根据学院党风廉政建设实际情况,提出构建“六位一体”责任体系,强化“三线”意识,加强对“关键岗位”源头治理;全方位、全角度、全路径传导覆盖,延伸到单位,责任到个人,筑牢反腐败防线。
(一)将党风廉政建设作为党委和书记工作的主线贯穿全年。__年既是学院深化作风整改年,也是党风廉政建设年。2月开学之初,部署安排“正风肃纪、争做好干警(好教师、好职工)”活动;5月,召开党风廉政建设大会,开展宣传教育月活动,书记主讲党风廉政建设课;7月至9月,开展正风肃纪专题__生活会和总结考核,结账兑现群众路线教育实践活动整改落实;10月,召开党委扩大会议和中心组理论学习,进一步倡学习、强党建、正风纪、谋发展;11月,以党建为主题,自主安排召开一次非典型__生活会,书记带头开展批评和自我批评;12月,按中央和省委统一部署,以“严格党内生活,严肃党的纪律,深化作风建设”为主题,在省委督导组的指导下,召开党委__生活会,认真撰写材料,深入进行对照检查,严肃开展批评,扎实进行整改。在全年的这一工作脉络中,作为书记始终做到亲自动员部署,亲自检查督促,亲自主讲宣传,力求取得实效。
(二)坚持不懈抓好作风建设。认真组织开展“整风肃纪、争做好干警(好教师、好职工)活动”,进一步巩固深化群众路线教育实践活动成果,开展“两访两创”活动,强力推进反对“四风”教育活动,坚持和完善党委领导下的校长负责制,加强“五好领导班子”建设,开好党委__生活会,严格按照中央“”、省委“六条意见”、公安部的“三个严禁”和教育部的“六条意见”以及省公安厅的一系列要求,转作风、树新风、净校风,在干部选拔、职称评选、人员招聘、工程建设等方面坚持公开公平公正,不暗箱操作、不个人决策、不长官意志、不违反纪律。
(三)坚决有力做好腐败风险防控和查处。针对高校容易出现问题的重点领域和岗位,着重抓实学院“十个要害职位和岗位”的源头治理和防范。针对有利益、有诱惑、有风险、有陷阱的要害岗位和职位,把握因事涉人、因人涉事,人人有关,抓早抓小抓苗头,真抓狠抓主动抓,防患于未然。同时,把查办案件放在突出位置,坚持有腐必惩,有贪必肃,多次召开党委会研究相关案件,对涉事人员严肃查处,以儆效尤。
三、始终坚持严格自律状态,不断强化主体责任自我约束,发挥个人表率作用。
打铁还需自身硬,作为书记院长,作为学院党风廉政建设主体责任人,时刻保持如履薄冰、如临深渊的敬畏,把持自我、严于律己、以身作则,自觉接受党委班子成员、院纪委、全体教职工的监督。
(一)严格坚持按照党员领导干部的纪律作风要求自己。严守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律,严守党的规矩,始终保持党员干部的政治觉悟和思想敏锐,讲政治,讲原则,思想上、言行上与党中央保持高度一致。
(二)牢固树立“三个自信”,坚决贯彻中央“”和省委“六条意见”。带头坚持反对和克服官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风,把握学校意识形态工作的主阵地和话语平台,突出师德师风和社会主义核心价值观教育,带头营造风清气正的政治生态和严肃的党内政治生活。始终保持艰苦奋斗、勤俭节约、公平公正、宽容待人、平易近人的领导作风,认真执行领导干部重大情况报告制和廉洁自律承诺制。
(三)严于律己,清廉简朴,自觉承诺坚持两个“不分管”、四个“不插手打招呼”。坚持从自身做起,强调党务公开、干部人事工作公开、财务公开、公车使用公开、公款消费公开、预算公开。在学院__年党风廉政建设大会上郑重向全院教职工承诺:坚持“两个不分管”,一不分管组织人事处,二不分管计划财务处;坚持四个“不插手打招呼”,一是不插手打招呼安排自己的亲友到学院工作,二是不插手打招呼基建维修工程项目,三是不插手打招呼各种经营性活动和场所、设施、设备的有偿经营、租赁,四是不插手打招呼面向两院学生的各种外来的有偿收费的培训活动;全面推行党务公开、院务公开,带头接受监督,积极以良好的带头作用推进落实纪律作风建设新常态,以上率下、以己率人。
__年将进一步严格履行自身党风廉政建设主体责任,按照更高的标准、更严的要求、更强的纪律约束自我,完善“六位一体”责任体系,推进学院党风廉政建设再上新台阶。
在市委市政府的正确领导下,在场党委班子成员以及广大党员干部的大力支持和积极配合下,我始终严格要求自己当好党建工作的“第一责任人”,坚持“围绕经济抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,以开展基层组织建设年活动为契机,抓基层打基础,抓班子带队伍,扎实推进基层党建工作,为促进全场经济社会又好又快发展提供了坚实的组织保障。
一、党建工作基本情况。
我场共有党员270名,农民党员183人,国干党员87人,女性党员24名,流动党员48人,流动地点:广东省、四川省、上海市、北京市等地。
全场现有党委一个,支部13人。现有干部职工20人,其中公务员9人,班子成员6人,人大专职副主任1人,落岗公务员1人,机关工作人员11人。全场五大中心合为一个中心,统称为农业服务中心,中心人员6人。场直单位有5个,分别是财政、学校、卫生、血防、土管。全场有五个分场、三个村,分场、村两委班子32人,其中女干部7人,两委交叉任职18人,主职交叉任职7人。后备干部16人。
二、党建工作主要做法。
(一)带头落实基层党建工作责任制,切实履行好基层党建“第一责任人”职责。
系一个党支部,每月到辖区内支部检查指导工作不少于一次,场党委每月召开一次基层党建工作专题会议,在听取党建工作情况汇报的基础上,认真研究解决重要问题,从而形成了“党委统一领导、有关职能部门各司其职,一级抓一级”的党建工作良性机制。在抓具体党建工作中,我作为“第一责任人”,到任后召集了党政联席会研究制定了党建工作计划,明确了党建工作重点,尤其是市委组织部开展党的基层组织建设年活动部署后,又结合我场实际及时制定了活动方案,并召开动员大会对活动进行周密安排,间周三安排组织办对党建工作进行汇报,强化了督促检查,使此项活动健康有序开展并取得实实在在的效果。
(二)突出重点,认真抓好三项重点工作。
1、基层党组织分类定级工作。
我场现有基层组织13个,农村8个,事业单位2个,机关2个,非公经济组织1个,现有党员270名。按照一类占20%-25%,三类占10%-15%的比例要求,对照评分细则标准,通过基层党组织自评,党员群众民主测评,党委审评,最后审批。评出一类党支部2个,三类党支部1个,二类党支部10个。在自评时,两委班子参加,对照标准量化打分、党员群众测评时,邀请党员群众参加,介绍基层组织分类定级工作,评分标准,分类定级的目的意义,使他们积极参与,党委班子成员到各自联系点进行督促指导,对照评价标准认真搞好自评、测评工作。在评定中,场党委成立审评小组,由党委书记、分管党务副书记、纪委书记、组织委员组成,对每个基层组织自评、测评进行综合分析,严格把关,评定、核准定级是否准确,形成审评结论,并将审评结果下发到每个基层组织,张榜公示,接受监督。下一步,我们将对三类支部派驻国干担任第一书记,力争一类支部创品牌,二类支部提档次,三类支部升层次。并加强对基层组织五务合一的领导和投入,在四分场新建120平方米的活动室将党员活动中心、农资超市、村级卫生室合并办公,服务群众。
2、“迎创”工作。
在“喜迎xx大、争创新业绩”活动中,我场根据实际成立了领导小组,并制定实施方案。我在全场大会上做了迎创工作动员讲话,要以“喜迎xx大、争创新业绩”为主题,进一步掀起创先争优活动高潮,增强广大党员干部群众"先"、"优"意识和干事创业激情,特别是增强党员领导干部和每一位共产党员的党员意识、党性意识。要求各基层组织结合当前工作积极开展迎创工作,对七个专项活动中的“学党史、知党情、跟党走”制定了活动方案,并在学校开展学习雷锋活动。开展“机关联基层、干部联群众,促科学发展、促社会和谐”制定了活动方案,农业服务中心有效行动对全年农业生产提出工作意见,有效推进迎创工作开展。同时,结合全市廉政书画展拍摄活动,组织全场基层书法爱好者进行笔会交流,并遴选3幅作品参加市展。
3、选人用人公信度工作。
深入开展交心谈心活动。我跟每个班子成员进行交心谈心,班子成员与自己分管的同志和所驻村、所联系的单位的主要负责人进行交心谈心,沟通思想,提出意见和建议,帮助其提高能力,达到心相通、情相融的目的。认真组织选人用人政策法规知识测试,不断提高选人用人公信度和组织工作满意度。
(三)强化农村党员干部教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用。
我们不断加强对党员干部教育培训和管理力度,努力提高党员干部的政治素质和带领群众致富的本领。
一是抓教育培训。立足于培植“领头雁”,着力提升支部书记的自身修养和工作能力,积极组织农村党支部书记参加了市委党校学习培训,同时,以场党校和村级远程教育站点为依托,组织培训班3期,累计参训人数达到60余人,使广大党员的理论水平和综合素质得到了提高。
二是抓党员干部管理。坚持“严”当头,通过建立健全规章制度等方式,对党员干部进行规范化、制度化管理,党员干部的工作作风明显转变,有效地提高了工作效率,密切了党群、干群关系,树立了良好形象。
三是严格按标准积极做好党员的发展、转正工作。按照党员发展“五制”管理的要求,坚持“成熟一个发展一个”、“宁缺勿滥”的原则,严把发展党员“入口关”,注重从农村致富带头人、优秀青年中发展党员,并实行积极分子培养备案制,从源头上保证党员队伍的质量,为党组织输入新鲜血液。始终坚持发展党员“五项制度”,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的十六方针,严格程序,不断拓宽发展党员工作面。严格党费收缴标准,足额收缴,建立收缴台帐,做到及时、明细、公开。四是做好流动党员管理工作。建立流动党员登记制度,及时掌握流动党员的动向,随时掌握流动党员情况,使全场的流动党员管理逐步走上了规范化轨道。
年中述职报告要求 篇6
作为一名员工,在公司里工作了一段时间后,随着工作的进展和发展,很多公司都会要求员工撰写述职报告。这是一种对员工工作表现进行评估和总结的方式,旨在帮助员工了解自己的工作情况和不足之处,以便更好地改进和提升自己的工作能力。述职报告内容要求务实,旨在让员工真实地展现自己的工作成果和贡献,避免浮夸和虚假的描述。
在撰写述职报告时,要做到内容详细、具体且生动。具体来说,要包括以下几个方面的内容:
一、工作目标与计划
在述职报告中,要清楚地列出自己在过去一段时间内的工作目标和计划,并对是否达成进行评估和总结。要客观地评价自己是否达成了制定的工作目标,并分析达成目标的关键因素和困难。务实地说明自己在工作中的努力和付出,以及取得的成绩和进展。
二、工作成绩和贡献
在述职报告中,要详细地列出自己在过去一段时间内取得的工作成绩和贡献。要客观地陈述自己的工作成果和贡献,并提供事实依据和数据支撑。要具体描述自己在工作中的角色和职责,以及对公司和团队的贡献,不要夸大其词或虚构事实。
三、工作经验和感悟
在述职报告中,要深入剖析自己在过去一段时间内的工作经验和感悟。要客观地评价自己在工作中的表现和不足,指出自己需要改进和提升的地方。要务实地反思和总结自己的工作经验,提出自己对未来工作的规划和建议,以及对公司发展的贡献和建议。
四、改进和提升计划
在述职报告中,要提出自己未来的工作改进和提升计划。要明确列出自己在工作中存在的不足和问题,提出改进和提升的措施和方法。要务实地规划自己未来的工作目标和计划,以及实现这些目标和计划的具体步骤和时间表。
述职报告内容要求务实,要真实地展现自己的工作成果和贡献,避免浮夸和虚假的描述。员工在撰写述职报告时,要做到内容详细、具体且生动,要客观地评价自己的工作表现和不足,提出改进和提升的计划和建议。只有这样,员工才能更好地了解自己的工作情况和不足之处,以便更好地改进和提升自己的工作能力,为公司和团队的发展做出更大的贡献。
年中述职报告要求 篇7
干部考核述职报告是一种重要的工作文书,它是对干部工作进行全面、系统、客观评价的重要依据。正确撰写一篇干部考核述职报告,对于干部个人的职业发展和机构组织的工作计划都具有重要意义。下面,我们将详细、具体且生动地阐述干部考核述职报告的要求。
干部考核述职报告要求详细。考核述职报告的撰写需要对自己在考核期间的工作情况进行细致的梳理和总结。在报告中应详细描述干部所负责的工作任务、工作目标以及完成情况,并结合实际案例和数据给出具体的工作成果和贡献。同时,需要给出自己在工作中遇到的问题和困难以及解决方案,以展示自己的工作能力和解决问题的能力。
干部考核述职报告要求具体。考核述职报告的写作要注重细节,准确描述自己的工作过程和工作方法。具体的工作表现和数据能够更直观地展示干部的工作能力和成效。例如,在描述工作成果时,可以具体说明个人或团队处理了多少个工作案例、达成了多少个工作目标,并对其中一些具有代表性的案例进行详细的描述和分析。
干部考核述职报告要求生动。撰写考核述职报告需要言之有物、字里行间流露着工作的激情。通过生动的语言、形象的比喻和感性的描写,可以让读者更好地了解干部的工作情况和工作成果。同时,适当运用呼应性的修辞手法,可以使报告更加生动有趣,增加吸引力和说服力。干部在报告中可以展示自己工作中的创新思维、团队合作精神和领导能力,以及对工作的热情和责任感。
干部考核述职报告要求详细、具体且生动,这需要干部在撰写报告时注重对工作情况的详细描述和总结,准确而具体地陈述工作成果和数据,以及通过生动的语言和修辞手法使报告更有吸引力。正确的撰写干部考核述职报告对于干部的个人发展和工作评价具有重要意义,希望广大干部能够认真对待,提高自身的写作能力和表达水平,为自己的职业发展创造更好的机会。
程序员年中述职报告六篇
俗话说,实践是智慧的源泉,在我们平凡的日常里。报告有着举足轻重的地位,写综合报告应注意抓住重点,突出主要矛盾和矛盾的主要方面,报告怎么写才算合格?关于“程序员年中述职报告”的话题是本文的中心,如果您觉得这篇文章有趣请将它分享给您的朋友们!
程序员年中述职报告 篇1
您好!我叫XXX,于XXXX年1月17日加入XXX这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是XXX结合自己的项目技术阐述XXXXX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的.。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入XXX这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道XXX的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XXX的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
篇三:程序员个人转正述职报告
作为刚从学校出来的应届毕业生,第一份工作就落在智通,来到智通,深深地被这个企业的文化所感染,我很认同智通的企业文化,智通的企业精神“统一,专一,事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下,我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人,我对自己有信心,对智通更有信心。作为一名在技术岗位的职员,要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断的工作学习与研究中成长,要有很好的团队协作精神,有很强的执行力,能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里,我主要完成了以下工作项目:
一、刚来的两个星期,由于目前网站工作的需要,师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp,用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言,为接下来一个月的工作打了坚实的基础。
二、接下来的时间,主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化,解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计,职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候,对后台管理系统进行了深入的分析研究,因此对销售管理模块非常熟悉,给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进,企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正,如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的,在这三个月里,我进一步对java,jsp的深入学习,了解了mvc模式开发,在这阶段的学习期间,我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
四、作为一名系统开发与维护工作者,当然不能忽视对数据库知识的学习,在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习,对sql语句的查询进行了分析,比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习,把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上,在实际工作中得以实践运用。
五、网站新版开发方面,主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作,主要以后台管理系统为主做测试,还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试,测出了不少关键性的bug。
七、入职以来,还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作,每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件,配合网站营销活动群发了两批群件,每天坚持固定给注册会员群发。在网站技术部工作的三个月里,自己感受非常多。首先,作为刚从学校出来的毕业生,在实际开发中的经验尚不够成熟,还需要在工作中不断的提升自己。其次,要进一步提高自己的开发技能,使自己的技能满足今后的需求,主动获取并学习当今最新技术信息,平衡自己的知识结构,在不断的学习中提高自己。然后,要加强与同事们的沟通,融入团队,互相学习、相互提高,在团队中不断完善自己。我相信,通过我的努力,一定能成为智通的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
在此,我要感谢我的师傅xx对我的指导,感谢xx经理、xx主管以及网站部的同事们对我的关心与帮助,感谢公司提供我发挥自己才能的机会。
程序员年中述职报告 篇2
这两年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的两年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这两年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
书,带着我逐渐迈入成熟之秋,体味人生丰富的滋味,一路同行,风花雪月,它与我欣赏,喜怒哀乐,它与我分担,共享。它像一位饱经风霜的慈祥的老人,与我成为忘年之交,叫我着迷,让我留恋。
一、抓安全传输,保信号畅通
网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、jx访美和党的召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓机制创新,激内部活力
近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益管理出效益,管理也是生产力。
对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。
在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
四、抓优质服务,树行业形象
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
五、抓思想工作,鼓各方斗志
应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。
由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
程序员年中述职报告 篇3
光阴如梭,一年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的过去,满怀热情的迎来即将到来的新的一年。在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作总结如下:
从了解xx项目的背景、及计划安排,熟悉xx公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了xx项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
从x月初开始进行xx项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
帮助的编写使我熟悉了xx的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
平时注意收集有关xx方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识,为后期的工作打好基础。
展望临近的新一年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
程序员年中述职报告 篇4
您好!我叫XXX,于20xx年1月17日加入XXX这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是XXX结合自己的项目技术阐述XXXXX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入XXX这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道XXX的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XXX的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
程序员述职报告6
大家好,我是XXX项目组的XXX,我于20xx年7月进入公司做JAVA程序开发,至今已近快一年时间了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我较快适应了公司的工作环境。在本部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
当然,刚做这个项目的时候,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂,为了更快地成为一名优秀的员工,现将我20xx年上半年的学习、工作情况总结如下:
20xx年初时,我们进销存项目通过了一期客户验收。但是,随着客户业务的变化,项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。
初入公司的时候,我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动,现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大,也许是因为我的个性使然吧,越挫越勇,迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架,现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。
在开发过程中发现,有好多原型、需求文档、设计文档,只知其然,不知其所以然。总结一期经验,避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发,一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”,到“我讲”,有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。
我相信付出肯定会有收获,在我们的努力下,进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。
在这一年里,我看到公司的迅速发展,各项制度的不断完善,我很庆幸我是公司的一员,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起创造美好的未来。
述职人:
20xx年xx月xx日
程序员年中述职报告 篇5
程序员转正述职报告
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是XXX公司的程序员XXX。非常感谢能有这个机会向各位展示我在过去一年内的工作表现,并希望通过此次转正述职报告,向大家展示我作为一名程序员所取得的进步和成绩。
一、工作概况
作为一名程序员,我在过去一年内主要负责XXX项目的开发与维护工作。该项目是公司的核心业务系统,涵盖了XXX功能,并与其他系统进行了良好地集成。在项目开发中,我承担了主要的开发任务,负责需求分析、设计、编码、测试以及上线支持等工作。
二、工作目标与成果
在过去一年中,我的工作目标主要有以下几点:
1. 提高项目交付效率:通过对项目流程的优化和工作方式的改进,我成功缩短了软件开发周期,并按时完成了所有项目阶段的交付工作。项目组内部评估结果显示,我所负责的功能开发部分,平均比去年提高了20%的交付效率。
2. 提升代码质量:在开发过程中,我注意到了代码可读性、可维护性以及性能方面的问题,并及时进行了修复和优化。经过代码质量评估工具的检测,项目组对我的代码质量给予了较高的评价。
3. 建立良好的团队合作氛围:我与项目组成员积极沟通,主动分享技术经验和解决方案,提高了团队的合作效率。项目组成员之间的同事评价中,我得到了较高的团队合作评分。
在以上目标的指导下,我取得了以下成果:
1. 完成了项目的核心功能开发,并通过测试并上线,得到了用户的认可和表扬。
2. 与其他系统的集成工作顺利进行,并成功解决了多个关键的集成问题。
3. 在项目维护工作中,及时修复了多个Bug,提高了系统的稳定性与用户满意度。
三、个人能力提升
为了更好地胜任工作,我在过去一年积极提升个人技能和知识水平,取得了以下成果:
1. 学习了新的技术和框架:对于新推出的XXX技术栈,我积极主动地学习了相关的技术资料,并在项目中应用,提高了开发效率。
2. 参与了技术培训和研讨会:在过去一年中,我积极参加了公司组织的各类技术培训和技术研讨会,拓宽了自己的技术视野,加深了对软件开发的理解。
3. 技术分享与团队建设:在过去一年中,我参与了多次技术分享会,主动与团队成员分享了自己在项目中的经验和总结,提升了整个团队的技术水平和合作能力。
四、提升计划
为了更好地继续发展自己,提升工作水平和质量,在转正后我将继续努力,实施以下提升计划:
1. 深入学习新技术:紧跟技术的发展趋势,学习与项目相关的新技术和框架,以保持自己在行业中的竞争力。
2. 提高项目管理能力:加强对项目进度、需求变更和风险管理等方面的能力,对项目进行有效控制,并积极与团队成员协调沟通,确保项目顺利交付。
3. 深入理解业务需求:不仅仅满足于开发功能,更要深入理解背后的业务需求,为公司提供更具商业价值和可持续发展的解决方案。
五、感谢与期待
在过去一年里,我得到了公司领导和团队成员的信任和支持,同时也得到了公司评委的认可。我衷心感谢大家对我的肯定与指导,并承诺会在今后的工作中持续努力,不断提升自己。
我深信只有不断突破自己,拥有较高的工作热情和责任心,才能为公司的发展和核心竞争力做出更大的贡献。我希望能够继续在公司发展,为公司创造更大的价值。
程序员年中述职报告 篇6
一、前期工作回顾
参与工作,最能发现这几年在学校学习成果,和自身的不足,这多半年,抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化,了解公司产品框架,主要技术,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司、融入开发团队,能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限,下一简单列了部份工作,请公司领导批评指正:
1、熟悉公司开发流程:
工作描述:根据供电可靠性管理系统需求分析说明书设计供电可靠性管理系统原型,设计完成后,在项目经理陈建欣的指导下,对每个所负责功能的实现,设计流程图、实体关系图,设计完成后,开始进行系统的编码工作,开发与设计期间还每天提交工作日志。
2、开发供电可靠性管理系统的报表展示、停电事件录入、日志管理、及时率统计模块
工作描述:
报表展示:可根据《供电系统用户供电可靠性评价规程DL/T836—20xx》中的要求,根据停电事件中记录的内容,进行相关汇总统计,然后在页面展示出来,并可以导出成Excel格式;
停电事件录入:用户可选择根据电力营销系统停电工作单来录入停电事件或者新增停电事件,在本系统的录入停电事件;
日志管理:以列表(以录入时间为降序排列)的形式展现录入的停电事件;
及时率统计:对比电力营销系统里的停电事件,统计出录入本系统的比例.
3、团务管理系统的组织建设、团青活动模块
工作描述:
组织建设:团组织信息、团员档案、青年档案、授奖记录、团员培训记录等等进行信息化管理;
团青活动:对团青活动进行信息化记录.
二、感受公司企业文化
进入公司以后,参加了公司年终聚餐、平时开展的运动,感觉公司的同事氛围活跃,工作条理清晰,团结一致为用户满意我们的产品不断地提升公司的产品,而且平时工作虽忙,但领导也注重员工的身体,尽管工作再怎么忙也坚持每周四让我们去运动;上级领导热心督促与指导我们进行工作,让我们每时每刻督促自己学习新知识充实自己。
最后,感谢公司给我在此就业的机会,我会尽自己最大的努力去工作,迅速完成任务。
军人年中述职报告(精华15篇)
我们听了一场关于“军人年中述职报告”的演讲让我们思考了很多,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,撰写报告时我们可以从哪些角度着手?经过阅读本页你的认识会更加全面。
军人年中述职报告【篇1】
我是xxx入伍的战士,到部队后能够认真学习政治理论,熟悉本职业务,积极履行职责,尤其是在今年的业务工作中充分发挥主观能动性,团结同志,摆正位置,虚心好学,在领导的教诲和同志们的帮助下我感觉自己在政治上是清醒的',理想信念是坚定的,工作作风是深入扎实的,贯彻执行上级的命令指示态度坚决,自身要求比较严格,有较强的事业心和责任心,从而较好地发挥了一名基层党员骨干的作用。
一、认真打牢理论基础,保持政治上的清醒和坚定。
理论是实践的先导与指南,在工作中,我能够注重政治理论的融会贯通,深入学习邓小平理论及其新时期军队建设思想、重要思想,切实运用所学理论知识指导工作的开展与实践,注意时刻用重要思想来规划和检验工作,时刻要求自己在思想上、行动上保持高度一致。
二、掌握熟悉本职业务,摆正位置,踏踏实实干好本职工作。
我作为一名基层党员,能坚持学习,认真研读党的理论著作和思想,不断用先进的理论武装头脑,在思想上找差距,努力提高政策理论水平,提高思想道德素质和政治鉴别力,牢固树立正确的世界观,人生观,保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性,坚持以“德”为重,以“诚”求信的原则,始终摆正自己的位置并保持宁静淡泊的心境,坚持原则,公道正派。
平时工作中能认真领会政策精神,主动为领导决策当好助手作好参谋,积极为单位建设提出合理化建议。认识到自身存在的诸多不足与欠缺,我觉得不加强业务知识的学习就无法胜任工作要求,就无法达到新时期军人应该具备的素质,就会辜负组织上的信任领导的期望,所以,我坚持学以治用的原则,在较短的时间内掌握了工作开展中必须具备的基本素质要求,适应了工作需要,为圆满完成上级交给的各项任务,奠定了坚实的理论基础。
三、积极履行自身职责,注重工作作风的培养,敬业精神比较强。
我坚决贯彻领导的指示精神,注重吃透上情、准确把握本单位实际,动脑子,用心思,切实增强工作的针对性、有效性,确保上级指示精神得以贯彻。每当领受任务时,都能够充分发挥主观能动性,坚决服从、尽快落实,从不马虎。躬身实干,善始善终,在完成上级交给的各项任务过程中,能不顾个人得失,珍惜集体荣誉,坚持个人服从组织,用良好的形象感染和带动其他同志干好工作;坚持实事求是的原则,大胆工作,敢于碰硬;坚持从敏感问题、棘手问题入手,树立起了严谨的工作作风。作为一名基层党员,我能牢固树立为官兵服务的思想,帮助他们解决现实问题。并把解决思想问题和解决实际问题结合起来,把耐心教育与严格管理结合起来,多做得人心、暖人心、稳人心的工作,真正让战士们感受到部队大家庭的温暖。
四、注重道德情操的培养,自身要求比较严。
如果说一个人能力的不足,可以通过自身人格的感召力去弥补,那么人格上的缺陷将是致命的,为此,我自觉地用条令条例规范自己约束自己,要求战士做到的自己首先做到。工作中,敢于正视自己的缺点、弱点和错误,能够经常反省自己在工作中存在的问题和不足,平时能够积极开展批评与自我批评,努力做加深感情的有心人。坚持做到团结同志,以诚待人,不搞背后小动作,不搞小团体,胸怀坦荡,从不说有害于战士团结的话。
存在问题和不足:反省自己在这一年当中的工作、学习、生活情况,我感到还很多不足,集中反映在以下两个方面:
1、学习还不够认真刻苦,特别在遇到难题、面对较为枯燥的内容时,没有那种一钻到底,不弄懂问题誓不罢休的刻苦作风。
2、工作中还有不深不细的问题存在,有时为了轻松一些就降低标准,能过就过了。
军人年中述职报告【篇2】
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX军人法院党建工作的负责人,今天非常荣幸地向各位领导和同事们作一份党建述职报告,回顾我单位过去一年的党建工作情况,并展望未来一年的工作目标。
一、工作回顾
过去一年,我单位党建工作严格按照党中央的决策部署,坚持党建与业务工作相统一,推动党建工作走深、走实、走心。在思想上,我们高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,深入贯彻习近平强军思想,不断增强党员干部的理论水平和党性修养。在组织上,我单位严格落实党的组织生活制度,开展各类党日活动和党员示范岗讲堂,加强党员教育培训,提升党员的政治觉悟和业务素养。在作风上,我们推行“三个严禁”纪律要求,严查违纪行为,加强廉洁从业教育,坚决防范权力滥用和腐败问题的发生。
在思想政治建设方面,我们注重党性教育,组织开展了一系列党课、专题讲座和集中学习活动,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,提高干部党性修养和政治觉悟。我们注重理论学习和阅读工作,成立了阅读小组,推动组织党员干部认真学习马克思主义基本原理和党的创新理论,注重学习习近平总书记的重要讲话、指示和批示精神。
在组织建设方面,我们严格落实党委会、党支部会、党小组会等制度,按照党章要求,组织开展了集体学习、组织生活会等活动,加强了党员队伍的组织性和凝聚力。我们注重选拔培养党员干部,严格按照干部标准选拔,加强培训和考核,为党建工作注入新鲜血液。
在作风建设方面,我们坚持铁规矩、硬杠杠,加强执纪执法工作,真抓实干,严肃查处违纪违法行为,努力营造风清气正的政治生态。我们注重廉洁从业教育,广泛开展反腐倡廉教育活动,严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,加大对廉洁从业的监督和培训力度。
二、展望未来
展望未来一年,我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党建与业务工作相统一的原则,继续推动党建工作走深、走实、走心。
在思想政治建设方面,我们将进一步提高党员干部的政治素质,广泛开展党性教育,深入贯彻习近平强军思想,进一步加强马克思主义理论学习,不断提高党员干部的理论素养和政治觉悟,增强党员干部的思想引领能力。
在组织建设方面,我们将进一步完善党委会、党支部会等制度,加强党员的组织性,推行党支部“双组织”制度,提高党支部的凝聚力和战斗力。我们将加强选拔培养党员干部,建立健全干部选拔任用机制,注重培养年轻干部和后备干部,为党建工作提供人才支撑。
在作风建设方面,我们将继续加强廉洁从业教育和反腐倡廉工作,深入推行“三个严禁”纪律要求,坚决杜绝权力滥用和腐败问题发生。我们将进一步加强党员的监督和纪律教育,提高党员干部的党性观念和党纪意识。
尊敬的领导、亲爱的同事们,过去一年的党建工作中,得益于各级领导的支持和同事们的共同努力,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。展望未来,我们将进一步加强党建工作,不断提高思想政治建设水平,加强组织建设,严格执行规定精神,做到风清气正,注重群众利益,为实现我单位的发展目标作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
军人年中述职报告【篇3】
军人年终述职报告
尊敬的领导、各位评委:
在新的一年即将到来之际,我非常荣幸能在这里向您们汇报我在过去一年中的工作情况。本次述职报告是我对过去一年的工作的总结,同时也是对自己的一个交代和对未来工作的一个规划。
一、工作概况
过去的一年,我所驻扎的部队在实现“三个铁军”的同时,还顺利完成了各项训练任务和重大活动。作为一名军人,在执行任务过程中,我强调规范、严谨、精细的作风,严格按照上级要求,认真执行任务,确保在任何环境下都能完成任务。在平时的训练中,我重视团队协作,注重自身素质的提升,积极参加各项训练和考核活动,在不断地学习中提高了自身技能水平。今年,我参加了多次重大操作和演习活动,顺利完成了任务。
二、存在的问题
然而,在过去的一年中,我也发现了自己存在的问题。首先,我对工作要求的细节把握不够,需要继续加强。对于某些工作节点,我未能把握到位,造成了一些不必要的损失。其次,我在团队管理上还存在一些不足。在团队建设中,我的团队意识不够强烈,尤其是在指挥、协调和沟通方面有待改进。
三、下一步的工作
未来,我将继续加强自身的学习和提高,尤其是针对存在的问题进行重点学习和加强。在工作中,我将进一步加强细节把握,加强对任务的理解和分析,做到对每一个任务都能进一步细化和精细化,确保任务的完成质量。同时,我也将加强团队意识和团队管理,在团队中发挥领导作用,推动团队协作和沟通,提高团队的整体素质。
总之,过去一年是我人生中的重要里程碑,也是我成长的一个重要阶段。在未来的工作中,我将继续发扬军人的优良传统,不断加强自身素质和能力,以更加优秀的表现回报国家和社会。谢谢大家。
以上是我过去一年的工作情况,以及未来的工作规划,如有不足之处,还请各位领导和评委多多指教。感谢大家的聆听!
军人年中述职报告【篇4】
一、工作总体情况
习近平总书记高度重视军队法制建设和党建工作,要求军队各级法院充分认识党建工作的重要性,发挥好党组织在法院中的指导作用。在党中央、中央军委的坚强领导下,在上级党组织的关怀支持下,本单位在党建工作方面取得了一定的成绩。
二、党组织建设
本单位高度重视党组织建设工作,按照上级机关要求,坚持“党建引领、法治兴军”,把党组织建设作为首要任务,全面加强党组织的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设。我们成立了党委和纪委,建立了健全的党组织领导体系,党员队伍进一步壮大,党员素质显著提高。
三、加强党内教育管理
本单位坚持把教育管理工作贯穿于党建工作全过程,为党员提供全方位、多角度、多层次的教育培训。通过组织党课、集中学习、个别辅导等方式,加强对党员队伍的思想政治教育,提高其法治素养和执行职责的能力。同时,加强党员的日常管理,严格执行党纪党规,确保党员队伍的整体素质和纪律风貌。
四、党建融入业务工作
我们充分认识到党建工作与本单位的业务工作密切相关,充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,将党建工作融入到业务工作中,通过加强党组织的领导和政治指导,确保我们的业务工作真正为军队服务、为军人服务。同时,加强与相关部门的合作,推动党建工作与业务工作协调发展。
五、党风廉政建设
本单位高度重视党风廉政建设工作,加强党员干部廉洁自律教育,坚决防止和纠正党员干部中的腐败现象。我们加强对权力运行的监督,规范内部管理制度,强化党风廉政建设的制度保障。并且,积极参与和配合中央纪委的审查调查工作,发挥好党组织的监督作用,为党风廉政建设做出了积极贡献。
六、党建工作亮点
本单位在党建工作中还取得了一些亮点成绩。在基层党组织建设方面,我们注重加强基层党组织的作用,形成了一支忠诚干净担当的基层党组织队伍。在党员队伍建设方面,我们实行了一系列创新措施,推动党建工作与业务工作更加有机地结合,发挥了党员的先锋模范作用。在党风廉政建设方面,我们坚持问题导向,不断推进作风建设,提高了内部管理和服务意识。
七、存在的问题和不足
在党建工作中,仍然存在一些问题和不足。一是有些干部队伍中思想认识不到位,对党建工作的重要性认识不足;二是在业务工作中,有的人员还没有完全转变观念,对党建工作的理解和支持还不够到位;三是在党员队伍建设方面,还有一些党员的法律意识和职业道德有待进一步强化。
八、下一步工作打算
为进一步加强军人法院的党建工作,我们将继续做好以下方面的工作:
1.深入开展党员教育活动,提高党员队伍的专业素质和执行职责的能力;
2.加强党组织的组织领导和政治指导,确保党组织的核心作用得到充分发挥;
3.加强与相关部门的合作,促进党建工作与业务工作协调发展;
4.加强党风廉政建设,推动廉洁自律教育,防止和纠正腐败现象;
5.加强党员队伍的日常管理,严格执行党纪党规,营造风清气正的党内政治生态。
通过我们的共同努力,相信军人法院的党建工作将取得更大的成绩,为军队法制建设和强军事业贡献力量!
军人年中述职报告【篇5】
尊敬的领导、连支部和亲爱的战友们,你们好:
我叫x,x年12月入伍,x年x月入党。x年x月转为一级士官,自入伍以来,在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,但始终是在平凡的工作岗位上实践着军人誓言,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。现担任汽车消防排代理排长一职。我严格要求自己,严格遵守条令条例和部队的各项规章制度,积极参加各项学习任务,不断提高自身的政治思想觉悟,发挥了一名士官骨干的模范带头作用。现将政治思想和工作学习情况向组织与领导自述如下:
一、不断提高政治思想觉悟:
认真学习和积极参加单位领导组织的各项政治教育学习,自觉的用先进的理论来武装头脑,做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定,主动学习各项基本知识。做为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法,车辆安全的管理规定等。
1、平时努力学习政治理论,始终做到政治上合格。转改士官以来,能够认真学习重要论述,认真学习党的精神和党的方针、路线、政策,自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致。运用邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装自己的头脑,并及时完成上级规定的理论学习计划,通过学习,提高了自己运用辩证唯物观点分析事物,解决问题的能力。
2、平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的政治思想教育,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多,能够克服个人家庭各种矛盾,思想稳定,热爱军队,安心服役。加强了献身国防,干好工作的信心和决心。
3、关注国内外形势,关心军队建设,在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念,拥护党中央、中央军委的决策,认真学习中共x精神,使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向,解开了对当前社会存在问题的迷惑。
二、认真履行职责,立足岗位:
1、热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国防事业,牢固树立以连队为家,当兵尽义务的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己,不断给自己加压,刻苦训练,努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
2、无论在什么岗位,都能一心扑在工作上,扎实工作;视事业为生命,积极进取。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,且吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间,采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多,任务重而产生消极抵触情绪,自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。
3、严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职工作,作为一名驾驶员,我严格要求自己,认真学习和执行车辆管理的各项规章制度,认真钻研技术,提高技术水平,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整治、车况良好、遵守交通法规行车纪律,正确驾驶车辆爱护乘载人员,完成车辆的每一次出车任务。在出车中,做到服从命令、听从指挥、文明行车,积极参加单位领导组织的各项任务,在执行任务中注意行车安全,遵守好交通法规,严禁超速行驶,确保乘载人的安全,完成上级领导交给的各项任务。
4、加强军事训练,不断提高军事技能。作为一名驾驶士官,我能积极参加各种军事训练,不断提高自己的军事技能,通过队列、体能的训练,提高了自己的军事素质和服从意识,磨练了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次边防执勤工作中。
三、遵守纪律和一日生活制度:
我严格要求自己,尊重领导、团结同志,在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。努力为战友排忧解难,使自己的一一言一行都要从“争当优秀士兵”的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。在工作中自觉的服从管理、服务大局,自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作,认真遵守部队纪律和一日生活制度,积极参加单位里的各项文体活动。
1、平时自身要求严格,作风严谨;品德优良,作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南,工作中能以普通一兵的标准严格要求自己,具有较强的组织纪律观念,生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心,助人为乐,作为自己工作和生活中的准则,严格要求,遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真履行一名士官的职责,能够事事想在前,干在先,不折不扣地完成好领导交给的每一项任务,具有忘我的奉献精神。
2、能严格要求自己,加强自控能力,注意作风纪律养成,努力树立良好的自身形象,发挥好骨干模范带头作用,自觉抵制“灯红酒绿”的影响,并从反面教材中汲取教训。
3、积极参加各种规章制度和条例条令学习,做到无违法违纪行为,并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下,能虚心向其他同志学习,并诚恳地接受批评意见,时刻注重摆正自己的位置,要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和军队纪律的严肃性,一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己,养成言行一致,表里如一,忠诚老实,令行禁止的作风。
四、存在的问题
1、对政治理论学习,尤其是需要从思想深处去认识,领会的精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
2、对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
3、工作中有说的多干的少现象,还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
以上是我的述职,总之,在这半年的工作中,在上级领导的关心教育下,我各方面都有了一定的进步,但同时也存在不少的缺点和不足之处,但我还是有信心改正自我提高自我的决心,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为军队事业做出的奉献。
军人年中述职报告【篇6】
本人xx,于20xx年6月毕业于长安大学机械设计制造及其自动化四年制本科专业。现任xx助理工程师,项目部职务为试验室副主任,从20xx年3月从事本岗位至今。期间,于20xx年3月5日至20日参加业主举办的试验工程师及试验员岗位培训,并取得铁道部试验检测工程师证书,并于20xx年4月25日至5月5日于中铁十二局宁安铁路工程项目部中心试验室进行试验操作学习。
作为一名专业技术干部,我能够自觉加强思想政治的学习,关心时事,积极学习党的最新理论和各项方针政策,确保思想上跟党的思想保持一致,以党的科学理论指导自身的实际工作。在工作中,我能够自觉树立并积极践行当代军人核心价值观,忠于职守,甘愿奉献,在艰苦的条件下更加努力工作,彰显当代军人应有的本质。试验工作是质量工作的一部分,对工程质量起到关键的作用,作为试验人员,我能够做到以质量为本,严格按标准规范对进场原材及出场砼进行检测,绝不徇私舞弊,对不符合要求的原材坚决予以清场处理,确保从源头上杜绝不合格材料使用到工程中去。在日常生活中,我能够自觉遵守部队条令条例和各项规章制度,服从命令,听从指挥,服从组织工作安排,不讲个人条件,以实际行动为战士做表率。
在一年的试验岗位的磨练中,我基本具备了试验检测工程师应有的基本理论素质及试验操作能力,尤其是对高铁领域的各项试验检测项目和工程中需特别注意的过程控制的重点有了深刻的认识。在这一年中,我主要从以下方面抓起履行好试验室职责:
一、首先要了解整个工程需要试验室具备怎样的硬件设施及人员配备,对第一步试验室的组建有个整体的把握,在试验室组建中做到胸有成竹、有条不紊。
二、做好试验室申报验收的各项工作。
三、试验室正式投入使用后,要对工程的各阶段各环节的主要试验任务有个统筹计划安排,对试验室的日常工作起到指导作用。
四、加强对试验人员的经常性专业技术教育,做好人员分工及工作流程,确保满足各项工程要求。
五、在试验室日常工作中,严格把握质量为本这条主线,各项试验检测工作都围绕这个中心展开,对影响工程质量的关键环节严格掌控。试验室作为一个向社会提供的数据的检测部门,其试验报告数据必须符合事实、公正可信,并能够起到指导施工的作用。因此,我们在实际工作中,做到认真执行规范标准,首先严把原材料质量关,对检测出不合格的原材料,坚决予以退场处理,确保工程中使用材料的合格性。其次,对混凝土生产进行全程控制,及时安排专人调整施工配合比,确保出场混凝土满足施工要求。第三,对各部位混凝土严格按规范要求取样,并届时出具相应的检测报告。第四,对路基段各项试验检测严格按规范进行,确保工程施工质量。
六、做好试验台帐及试验资料的归档工作。试验室的资料工作也是试验室工作中很重要的一部分,首先,通过试验台帐的登记,能够对试验室的工作做到一目了然,具有可查性,方便各项工作的衔接。其次,试验报告是试验室向社会出具的数据凭证,具有权威性和可信性,对各类试验报告必须按类分期建档保存,做到分门别类、井然有序、方便查阅,并做为工程的检测依据予以存储。
在一年的工作中,我觉得还存在以下不足:
1、对相关专业知识掌握不够全面,存在死角。
2、对突发情况的处理还缺乏经验。
3、在某些工作中,执行标准的力度还不够。4、对试验室的整体运作还不够熟练。
下一步,我将针对以上薄弱环节进行攻坚克难,进一步加强自身业务素质和技术水平。
军人年中述职报告【篇7】
一年来,我始终以部团两级党委会议精神为指导(将改革进行到底第四集观后感:公平正义是维护社会和谐稳定的奠基石),认真学习党的创新理论,自觉用党的创新理论成果武装自我的头脑,平时注重对政治理论的积累,进取参加以“坚定梦想信念,忠实履行使命,深入培育当代革命军人核心价值观”为主题教育的各项政治教育,加强了对人生观,价值观的改造坚定了献身国防,干好本职工作的信心,决心。
我热爱本职工作,爱岗敬业,有强烈的事业心,职责感,在自我的工作中,我思想稳定,正确对待组织安排,严格遵守各项规章制度,尊敬领导,团结同志,珍惜团体荣誉,在领导和同志们的帮忙下,我努力工作很好地完成了上级赋予的各项工作任务。
三作风纪律方面:
在工作和生活中,我能够严格要求自我,加强自控本事,注意纪律作风养成,努力树立良好的自身形象,发挥好军人的模仿带头作用,自觉抵制“灯红酒绿”的影响。自觉维护军队的严肃性,养成言行一致,令行禁止的作风。
纵观近一年来的工作,我经过认真反思,发现自我仍存在一些问题和不足,其只要以下几个方面:
(1)学习不够认真。
以上是我的述职报告,如有不妥之处,期望领导和同志们提出批评指正。
军人年中述职报告【篇8】
军人年终述职报告
尊敬的领导、各位评审老师、女士们,先生们,大家好!
我是某师某团某营的某某,受命为本营全体官兵述职,今天,我非常荣幸地站在这里,向大家报告我们营的工作情况。
从某年到今天,我们营始终坚持党的领导,严守纪律,将爱国主义、革命英雄主义、战斗精神等光荣传统与新时代军人的优良品质有机结合,用实际行动践行着我们的使命。
一、官兵作风改造
坚决抵制“四风”,我们切实加强纪律作风建设。我们营成立了作风整顿工作领导小组,通过开展重点人物整顿、突出问题整顿、实行严格纪律党员训练等一系列有针对性的措施,全面提高了营官兵的自我约束意识,特别是我们在严格执行财务纪律方面做到了最好。
二、军事训练
全面提高营官兵实战能力、体能素质、科技应用水平。我们营以实战科目为主,采用军、军区决胜时刻、训练期间公开监考等形式的训考结合逐月推进全员实战能力建设;加强研究优化内部训练方案,针对低温、空气稀薄、悬停、起降等多种复杂场境,逐步增强我营官兵在大环境下的应对能力。此外,我们营对军事装备进行了维护和保养,在每个细节处心积虑。
三、政工及转型建设
我们营的政治工作赢得了政委分布区及上级领导的高度评价,依靠和谐、热情、勤务、成果的工作风格,我们深入官兵和家属,对官兵进行公开政工教育,配合上级部门按照下达任务要求,精准调整内部力量,转型实现减员增效目标,也为个人适应发展、增长精神、拓宽视野带来了机会。
四、基地扩建和设施完善
基地扩建是改善宿舍、拓宽训练场地、优化设施等高难发挥的难题。我们营注意了解上方通知和规定,采用削减部分营员和集中部审批等方式,及时得以获得安排和投入迅速进展。除此,设施发展也是我们营积极引领的地方,通过调研、谈判、评估,收集更多需求意见,强化监督力度,不断推进营房新建、维修、用场等方面的工作。
总之,经过上述的工作内容,我们营已经实现了本期业务目标,不断提升了自身综合实力,这得益于我们营全员的努力、奉献和打拼,我相信,在接下来这段时间里,我们一定能够为各项工作实现更高的目标阶级!
谢谢大家!
军人年中述职报告【篇9】
X年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,本人在连队首长的领导下,认真按照条令条例和规章制度往严格要求自己,认真落实上级的指示精神,半年来,不管在工作、生活、学习上,还是在练习治理上都取得较大的进步,下面我就半年来的工作、学习、生活、治理等情况作以下述职:
一、政治思想一年来,本人在思想上牢固树立以连为家的思想,保持高度的稳定,团结在党支部的四周,积极搞好全班职员的思想工作,我个人作为党员,在营连组织的“三讲”正面教育和“***x”的教育中。各级参加,并且从中查找自身存在的不足,确体政治上合格,通过“三讲”和“***x”的专题教育,使我在思想上进步了熟悉国,作为党员要真正的把“***x”落到实处。一年来,我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习,积极学习高科技知识,我自身自学电脑,并且收到了良好的效果。全班职员的思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了连队所提出的要求,本人也能够从思想上进步熟悉,把握住职员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促进作用。
二、一年来,在连队首长的领导下,带领全班造成了各项任务。自担负弹药库站岗执勤任务以来,可以说重活轻活连续不断,在条件艰苦的情况下,全班同道能够发扬连续作战,不怕苦不怕累的思想,完成任务。弹药库改建,绿化库区,植树种草,浇水拔草等一系列的工作。同道们还是能够战胜一切的困难完成上级交给的任务。这一点,我觉得全班同道是做得非常好的,工作上可以说是叫得响的,拿得出蝗,在参加连队往平谷挖电缆沟中,我班同道能够积极涌跃的参加,并且完成任务圆满,受到连队首长的一致好评。
三、在工作上本人在信任班长以来,能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。一年来,能够牢牢的团结在党支部的四周,积极发挥党员班长的模范作用,带领全班完成各项工作。在弹药库站岗执勤以来,工作任务重,我本人没有被这大项的任务所压倒,而是在内心默默的化艰巨为气力,尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作,及时顺利圆满的完成。并力求高标准,高质量。全班的工作在我的带领下,也走在其他班的前列。
四、在治理能力上我本人自任班长以来,治理能力一直是我工作的困难,虽说本班在各个方面比其它班好,但在治理的力度是缺乏经常。一年来,我在治理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责往要求自己,堵塞了自身在服从治理上的漏洞,保证了治理的正规化。通过近一年的治理情况来看,确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强,全班职员在服从治理上也是摆在我班长眼前的现实题目,在连队搬回之后,在全班职员的治理上引发了我个人的思考,针对职员思想消极悲观,干好干坏一个样,干与不干一个样的现象,我以为,我班长的治理能力应该反反,要确实的把全班职员的积极性,创造性调动起来,使之更好的为连队服务。
五、存在的题目:
⒈思想上有放松现象,在大项任务眼前,有畏维情绪,(主要表现在工作多,任务重的情况下)
⒊在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深进的探索,没有真正达到学以致用的目的;
⒋在班长的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象,
⒌在党员发挥作用上还有待于进一步加强,
⒎对全班职员的治理上在漏洞,没有真正深进战士中往。
以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过往,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
军人年中述职报告【篇10】
我叫...,xx县人。作为一名武警部队士官,近一年来,我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度,进取主动参加连队组织的各项工作、活动,认真完成上级赋予的各项任务,个人素质得到了必须提高,较好发挥了一名士官作用。现将本人近一年来的工作、生活、学习等情景向领导和同志们作述职如下:
一年来,我始终以部团两级党委会议精神为指导。认真学习党的创新理论,自觉用党的创新理论成果武装自我的头脑。平时注重对政治理论的积累,进取参加以“坚定梦想信念,忠实履行使命,深入培育当代革命军人核心价值观”为主题教育的各项政治教育。加强了对人生观,价值观的改造,坚定了献身国防,干好本职工作的信心,决心。
我热爱本职工作,爱岗敬业。有强烈的事业心,职责感。在xx机工这个岗位上,我思想稳定,正确对待组织安排。自担任副班长以来,我进取配合班长定期对设备进行保养,维护。狠抓本班内务建设,致力于建设一个团结向上、充满活力的班团体。作为一名士官,我能进取参加连队组织各项军事训练,不断提高自身的军事素质和业务技能。日常生活中,我严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,珍惜团体荣誉。在领导和同志们的帮忙下,我严于律己、努力工作,很好地完成了上级赋予的各项工作任务。
在工作和生活中,我严格要求自我,加强自控本事。注意作风纪律的养成,努力树立良好的自身形象,发挥好士官的模范带头作用。自觉抵制“灯红酒绿”的影响,认真从反面教材吸取教训。认真学习国家的法律法规。自觉维护军队纪律的严肃性,不折不扣地执行军队的条令条例和各项规章制度,遵守安全规定和保密规定。从细微处严于律己,养成言行一致、令行禁止的作风。并借“作风纪律教育整顿”活动的东风,及时发现解决存在的问题。
纵观近一年来的工作,虽然取得了必须的成绩,但我经过认真反思,发现自我仍存在一些问题和不足,其主要表此刻以下几个方面:
(一)学习不够认真刻苦,异常是对政治理论学习,领悟其精神实质和深刻内涵不深入。
(二)不注重工作经验积累,素质不够全面,对工作中取得的成绩有骄傲自满的心理。
(三)工作事业心树得不牢。对自身要求不是很严格,专业知识有待进一步提高。
总之,在这近一年的工作生活中。在领导和同志们的关心教育下,我取得了必须的成绩、同时也存在一些缺点和不足。但我有改正不足的决心和信心。在以后的工作中,我必须加强自我的政治,不断提高思想觉悟;发扬吃苦耐劳的优良作风,提高自我的业务技能;不断学习新知识,提高解决问题的本事。
以上是我的述职报告,如有不对不妥之处,希领导和同志们批评指正。
敬礼!
军人年中述职报告【篇11】
退伍军人述职报告
尊敬的领导、各位评审委员会成员:
大家好,我是一名退伍军人,今天很荣幸来到这里,向大家报告我的工作情况。在退役之后的这些年里,我一直在努力学习和工作,不忘军人的职责使命,积极投身社会建设,取得了一些成绩,现在向大家作一份述职报告。
一、学习教育
在部队生活中,我深深感受到了学习的重要性和军人的文化素养。退役后,我决定继续深造,报考了一所著名的大学,学习了四年,顺利毕业。在大学期间,我积极参加各种社会活动,加强自己的组织能力和领导能力,取得了社会实践奖学金和优秀学生干部等荣誉。
二、工作经历
大学毕业后,我来到了一家国有企业工作,担任技术员工作。工作中,我认真学习专业技能,努力工作,取得了一些成绩。由于业务能力突出,几年后我被提升为技术主管,带领团队进行技术攻关,促进公司业务发展。
三、社会贡献
在工作之余,我积极参加各种志愿服务活动,为社会做出自己的贡献。例如,我参加过义务救援队,参与过社区义工服务,关注过慈善事业等等。今年我还参与了一次公益慈善活动,捐献了自己的部分军人退役补偿金,为需要帮助的人们提供帮助。
四、表彰奖励
在我的学习和工作生涯中,我取得了一些荣誉和奖励,例如:
1. “三好学生”称号 ;
2. “优秀学生干部”称号;
3. “优秀工人”称号;
4. 入选“优秀党员”;
5. 获得过多次社会活动奖学金和本企业的优秀员工奖励等。
以上就是我的工作情况的一个简要报告。我在退役之后,保持了军人一贯的职责和素质,勇往直前,不断创新与进取。今天,在这里,我因为毅力、实力和贡献而自豪,也因为得到了领导和社会对我的支持和认可而感到欣慰。谢谢大家!
军人年中述职报告【篇12】
一、能够端正思想,摆正自己的位置。
刚从退伍踏入地方生活有好多的不适应,毕竟在部队五年所授的教育和部队的生活的改变。尤其是刚回来前两个月感觉自己一无事处,天天只能呆在家里干些琐碎的家务。但后来一些朋友跟我聊天,开导我使我能够摆正自己的位置涿渐的适应地方生活,总的来讲回来这半年时间自己思想上还是比较稳定的没有因为自己是刚退出现役的,就搞特殊化不合群。
二、能够认真工作,干什么工作都抢在前,干在先。
在(公司已经待了近五个月的时间了,这五个月自己收获很多,交际、工作标准、工作效率等,同时对自己的行业(龙门洗)也有了一定的了解。 2月26号到公司时,有一种再次回到新兵连的感觉,我记得那天第一天上班公司组织点名我的答(到)声是全场声的一个,当时全场人员都笑了,目光都瞧我这边注视当时看到这种情况我不知所措只好低下头,自从这件事以后,我什么也不敢,都不怎么说话。通过一个星期的适应后自己也能融入到公司当中去,能够配合好同事们完成各项任务,由于自己是新队员所以在各项方面都要抢在前,干在先!(现在签合同了也算正式员工了)我想这些好东西我应该继续保持下去。
三、能够主动的去和同事说话,拉近自己和同事之间的关系,同时认识了好多知友。
这点也是我最开心的一点,我从部队回来很多人都说我变的会说话了,这是我最想感谢的就是组织有些东西在地方根本就学不到,通过在部队的锻炼,自己在身体素质、心理素质、思想素质方面都提高了一个层次。
取得收获的同时问题同样也是存在的,下面我主要从以下几个方面来讲下存在问题:
一、工作标准不够高,人变得松散了。
在部队有组织有纪律所以有些事迫使你自己在做时,一定要想着工作标准,一定不能偷懒,回到地方这些东西就被涿渐的谈化了,所以导致现在人变得松散了,在干工作时这个标准把握的也不是太好,抱着一种干了就行干的好不好在说的思想。
二、不够节约,存在乱花钱的现象。
虽然现在有了工作,可以自己养活自己但回头来想下,这样做肯定不对肯定也要为家里分担一部分,有时觉得自己口袋里有那么几块钱就忍不住了,出去玩一下或者跟着去逛下商场成了典型的月光!
根据以上几个问题做个有心人:
在干每一项工作时,都要树起干就要干出标准的思想,注意一些细小的方面,养成良好的节约习惯。感觉自己回到地方的半年,这样东西都还给了部队,真挺对不起新兵连的班长。
以上是本人的个人半年工作总结,若有不足之处望友友们批评指正。
此致
敬礼
军人年中述职报告【篇13】
尊敬的各位领导、亲爱的战友们:
大家好!几年前,怀着对松枝绿的无限憧憬,我踏进了这方热土,立志要扎根军营,报效国家,用自己的青春和热血践行当初的誓言。千百个日日夜夜,我们摸爬滚打、冲锋陷阵,练就了过硬的本领和优良的作风,在水与火的洗礼中,学会了坚强与担当,从一个懵懂少年成长为一名合格的解放军战士。
战友们!“铁打的营盘流水的兵”,很有幸这次我能留在部队继续为国防和军队的现代化建设贡献力量,下面请允许我代表全体留队战士表决心如下:
一、加强理论学习,坚定理想信念,铸牢军魂意识,永葆革命军人本色不变质。
二、加强军事训练,提高专业技能,树立战斗标准,锻造敢打必胜的战斗意志。
三、加强作风养成,遵守条令条例,牢记法规制度,高标准完成一切任务工作。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。最后,希望回到地方的战友们一路平安,工作顺利,一步一个脚印,踏实进取,继续发扬人民军队优良的传统和过硬的作风,在实现“中国梦”的伟大征程中捷报频传、再立新功。
发言人:×××
20xx年xx月xx日
军人年中述职报告【篇14】
战士个人述职报告
为更好的适应新形势下消防工作的需要,抓好部队管理,我在工作中不断学习政治理论,提高自己的思想政治素质和业务能力。接下来小编为你带来战士个人述职报告,希望对你有帮助。
一年来,在上级党委的正确领导下,在全体官兵的大力支持下,我安心本职,努力工作,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,以强烈的事业心和职责感,认真履行职责,使单位各项工作有了较大的发展,自身素质和综合潜力也明显提高。现述职如下,请大家进行评议。
一、廉洁自律状况
能严格执行十不准和八条措施等廉政规定,认真对照检查,无不廉洁和违法违纪之处。在干部调整使用、选改等重大、敏感问题上,坚持党委群众研究,按原则办事,不徇私情,不任人唯亲,做到一碗水端平,体现了公平、公开、公正的原则。从不插手基层单位的敏感问题,严于律己,不搞请客送礼及大吃大喝等,做到了洁身自好,廉洁自律。
二、履行职责状况
(一)大力加强党委班子自身建设。
班子好与坏,班长就是关键。一个人的潜力就是有限的,团结大家,发挥每个人的聪明才智就是十分重要的。我就是这样想的,也就是这样做的。首先,注重搞好班子内部团结。妥善处理与班子成员的关系,多沟通、多交流,诚恳理解批评,带头开展谈心谈话及批评与自我批评。牢固树立团结就就是力量,团结才能出战斗力的思想。以大局为重,多看他人的长处、多帮他人短处、多想他人好处、多体谅他人难处,工作中相互理解支持,生活上相互关心帮忙,维护了班子团结,增强了凝聚力;其次,在民主集中制的原则下,按照十六字原则,很好地坚持了党委群众领导下的首长分工负责制和党委议事制度。有事摆在桌面上,虚心听取别人的意见,不以一把手自居,不搞个人说了算,用群众智慧保证了决策的权威性和科学性;再次,以身作则、严于律己。带头遵守条令条例和部队各项规章制度,以对党的事业高度负责的态度正确使用权力,靠原则把关定向,统一思想;靠原则消除分歧,凝聚人心。做到不以个人好恶论就是非,不以利益得失量长短。做到讲原则不讲关系,讲真理不讲面子。凡要求下属做到的自己首先要做到,不搞特殊化;最后,严格坚持党委中心组学习和站里的政治学习。带头备课、安排学习计划并撰写心得体会。
(二)突出抓了工作。
作为主官我深知工作的重要性,能带着问题经常深入现场调研,根据发现的新状况新问题,不失时机地组织大家认真研究,深入探讨科学有效的好方法。在施工,人员增多,任务繁重的状况下,严密组织勤务,狠抓的落实,进一步加强了力度,成功地查获和堵截了人员。还能定期主持召开业务会,就业务工作中的具体问题进行研讨。用心协调,对执勤和生活设施进行了改造。针对业务量小,人员综合素质与先进单位有必须差距的实际,在提高业务素质和业务规范化程度上下功夫。在我的督导下,司令部对业务资料等进行了规范整理,健全完善各类考核档案,及时制定了业务培训计划,先后举办了业务、微机等培训班,并将培训和考试、及干部量化管理等有机地结合起来,构成了浓厚的学习氛围。作为代表,在外事活动中我牢记职责,不辱使命,解决了中的一些具体问题,保证以业务工作的顺利开展,增进了双方友谊。
我用心采取有效措施,促进了活动扎实有效地开展,警政警民关系也不断密切。首先就是按照活动的有关要求,从软硬件上逐项进行了规范。同时,把建设作为业务工作的一项重要资料来抓。认真研究,主动提出并认真落实了以靠前指挥、警力下沉、主动服务等为资料的八项措施,保证了工程顺利进行,得到了驻地市委、市政府的充分肯定。我还利用各种场合,用心向市里提出合理化推荐,其中有些还被采纳。
(三)用心推进部队正规化建设。
带好队伍就是部队全面建设的基础,只有打牢基础,部队各项工作才能顺利地向前发展。为此我以落实两个正规化管理规定为突破口,狠抓部队正规化建设。
一就是认真落实两个正规化管理规定。以上级对三年基层全面建设进行考核为契机,在去年基础上,按照要求,逐条逐项进行了落实。从严格一日生活制度抓起,进一步规范了四个秩序,对全站各类库室设置、各种办公设备及物品的摆放都重新统一和规范,加强了对单身干部8小时以外管理。在我的推荐下成立了工作督察组,坚持每周四对正规化管理落实状况等工作进行监督检查并通报,加大了落实力度,
二就是始终把两防工作放在首位。在抓好人、酒、车、枪、款、章等重点环节上下功夫,在安全教育上下功夫,在切实抓好各项制度的落实上下功夫。严格职责追究,实行安全工作职责倒查制,发现问题及时处理,决不姑息。我还经常深入基层中队及小、远、散、直单位进行检查和抽查,保证了部队的安全稳定。
三就是切实加大了部队管理力度。针对管理中存在的薄弱环节,我下大决心、花大力气进行了整治。从制度建设上入手,狠抓点滴养成,充分发挥各级领导和骨干的作用,加强管理教育,确保了政令警令的畅通。我主动带领工作组深入基层就部队管理工作进行调研,对带兵干部手把手的交方法。在我的倡导和努力下,突出了人性化管理。今年,我提出要创新队伍建设新机制,把队伍建设作为一个重点,不断探索管理方法。7月份,在单位深入开展了事业心职责心专题教育整顿活动,增强了大家的职责心、事业心。在大练兵活动,我对部属提出了严格要求,并率先垂范,做好表率。将以前每周出三次早操改为每一天出早操,充分利用早操和工间操等时间进行体能、擒敌、射击等科目的训练,同时将大练兵与干部量化管理等有机地结合起来,充分调动了大家自觉参与的用心性。
(四)努力提高综合服务保障潜力。
由于站里经费紧张,为此我和党委一班人经过认真分析研究,提出了过紧日子思想,并从自身做起,厉行节约。我带头坚持党委群众理财,加大对财务管理的力度。如今年在研究全站财务预算时,本着精打细算原则,有效地控制经费支出。进一步完善并很好地坚持了群众采购制度,从而保证了财务支出的合理性、公开性和有效性。我还号召全站官兵从节约一张纸、一滴水、一度电做起,勤俭节约,艰苦奋斗。就就是靠这种精神,在较短时间内不但解决了倒挂帐问题,而且实现了收支平衡,略有节余的目标,并集中财力办大事、办实事,综合服务保障潜力明显提高。
认真落实以人为本和从优待警的思想。在上级部门的关心和帮忙下,建成了温室大棚和净化水设备,中队官兵告别了多年饮用超标水的历史,喝上了甘甜可口的净化水。对全站官兵进行体检,建立健全官兵医疗档案和健康档案。在资金紧张的状况下投资建成了微机培训室,自己组装微机用于业务培训并联入机关局域网,为业务培训带给了保障。
(五)不断加强自身建设。
作为党委书记,其决策的正确与否、自身综合素质及潜力的高低等对部队建设影响极大。为此,我不断加强自身建设,努力提高综合素质。一年来,认真学习了三个代表重要思想和十六大、十六届四中全会及二十公会议精神,刻苦钻研各方面的书籍等资料,丰富了业务知识,不断提高自己的政治理论水平和指导部队全面建设的潜力。今年8月上旬至10月初,我参加了在举办的干部培训班。我牢记组织的信任,不负厚望,在不到两个月的时间里,努力学习各科文化知识,撰写了5份调研材料,不断拓宽了知识面,综合素质得到了进一步提高。
我十分注意提高指导部队全面建设的潜力和科学决策水平。对部队整体工作基本做到了整体把握、思路清晰。全年有哪些重要工作,具体阶段重点抓什么、解决什么问题,力求心中有数。把抓大事和抓实际工作有机地结合起来,找准工作的`切入点和着力点,统筹兼顾,合理规划。根据我站具体状况,在把握大局的前提下,不失时机地提出部队建设工作的新理念。今年初制定工作安排时,我和班子成员认真研究,在吃透上级精神的同时,结合我站实际状况,提出今年的奋斗目标,今年,我们成功召开了建站以来的第一次党员大会。在会议筹备期间,我与各党委成员深入讨论,广泛征求意见,对今后五年的工作进行了科学规划。
在工作上我一丝不苟,严于律已,做事兢兢业业,但求问心无愧。要求别人做的,首先自己做到,无论就是每一天的早操、工间操,还就是大练兵活动,再忙再累,我每一天总就是很早就起床,和其他党委成员一齐坚持跟在队伍中,起到了表率作用。我喜欢求真务实的工作作风,反对弄虚作假和做表面文章,用自己人格魅力和优良的品德影响大家,带领大家干工作谋事业。我坚持经常往下面跑,多听基层的声音,了解基层的困难并想方设法加以解决。在生活上我作风朴实,厉行节约,不贪图享受,不讲究排场,并要求其他同志向自己看齐。在我的带动下,全站的工作作风和生活作风继续向好的方向发展。
三、存在不足
成绩的取得就是上级部门正确领导和大力支持的结果,也就是全体官兵团结一心,共同努力的结果。当然由于各方面原因,距离上级要求还有必须的差距。一年来虽然在工作中取得了一些成绩,但也还存在着差距。主要表此刻:
一就是工作还不够扎实,浮在面上的多,对一些深层次问题认识不够,估计不足,对基层真实状况摸的不深不细,致使有些工作在机关喊得出,在基层抓的不够紧,流于形式;
二就是整天忙于事务性工作多,真正静下心来抓理论学习少,虽然能用心参加党委中心组学习和站里组织的政治学习,但在挤时间自学上还做的还不够。今后在这方面要不断克服自我,战胜自我,不断给自己加油充电;
三就是在处理问题时,有时不够冷静,批评同志有过激的言行,方法还不够灵活,今后在这方面要加以克服。
以上就是我的述职,请考核组和同志们评议。谢谢!
军人年中述职报告【篇15】
尊敬的考核组领导、同志们:
一年来,在上级党委的正确领导下,在全体官兵的大力支持下,我安心本职,努力工作,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,以强烈的事业心和责任感,认真履行职责,使单位各项工作有了较大的发展,自身素质和综合能力也明显提高。现述职如下,请大家进行评议。
一、廉洁自律情况
能严格执行“十不准”和“八条措施”等廉政规定,认真对照检查,无不廉洁和违法违纪之处。在干部调整使用、士官选改等重大、敏感问题上,坚持党委集体研究,按原则办事,不徇私情,不任人唯亲,做到一碗水端平,体现了公平、公开、公正的原则。从不插手基层单位的敏感问题,严于律己,不搞请客送礼及大吃大喝等,做到了洁身自好,廉洁自律。
二、履行职责情况
(一)大力加强党委班子自身建设。
班子好与坏,班长是关键。一个人的能力是有限的,团结大家,发挥每个人的聪明才智是非常重要的。我是这样想的,也是这样做的。首先,注重搞好班子内部团结。妥善处理与班子成员的关系,多沟通、多交流,诚恳接受批评,带头开展谈心谈话及批评与自我批评。牢固树立团结就是力量,团结才能出战斗力的思想。以大局为重,多看他人的长处、多帮他人短处、多想他人好处、多体谅他人难处,工作中相互理解支持,生活上相互关心帮助,维护了班子团结,增强了凝聚力;其次,在民主集中制的原则下,按照“十六字”原则,很好地坚持了党委集体领导下的首长分工负责制和党委议事制度。有事摆在桌面上,虚心听取别人的意见,不以“一把手”自居,不搞个人说了算,用集体智慧保证了决策的权威性和科学性;再次,以身作则、严于律己。带头遵守条令条例和部队各项规章制度,以对党的事业高度负责的态度正确使用权力,靠原则把关定向,统一思想;靠原则消除分歧,凝聚人心。做到不以个人好恶论是非,不以利益得失量长短。做到讲原则不讲关系,讲真理不讲面子。凡要求下属做到的自己首先要做到,不搞特殊化;最后,严格坚持党委中心组学习和站里的政治学习。带头备课、安排学习计划并撰写心得体会,使自己的思想修养和政治理论水平有了一定程度的提高。
(二)突出抓了×××工作。
作为主官我深知×××工作的重要性,能带着问题经常深入×××现场调研,根据发现的新情况新问题,不失时机地组织大家认真研究,深入探讨科学有效的好方法。在×××施工,×××人员增多,×××任务繁重的情况下,严密组织勤务,狠抓“×××”的落实,进一步加强了×××力度,成功地查获和堵截了×××人员。还能定期主持召开业务会,就业务工作中的具体问题进行研讨。积极协调,对执勤和生活设施进行了改造。
针对业务量小,人员综合素质与先进单位有一定差距的实际,在提高业务素质和业务规范化程度上下功夫。在我的督导下,司令部对业务资料等进行了规范整理,健全完善各类×××考核档案,及时制定了业务培训计划,先后举办了业务、微机等培训班,并将培训和×××考试、×××及干部量化管理等有机地结合起来,形成了浓厚的学习氛围。作为×××代表,在外事活动中我牢记职责,不辱使命,解决了×××中的一些具体问题,保证以业务工作的顺利开展,增进了双方友谊。
我积极采取有效措施,促进了×××活动扎实有效地开展,警政警民关系也不断密切。首先是按照×××活动的有关要求,从软硬件上逐项进行了规范。同时,把×××建设作为业务工作的一项重要内容来抓。认真研究,主动提出并认真落实了以靠前指挥、警力下沉、主动服务等为内容的“八项措施”,保证了工程顺利进行,得到了驻地市委、市政府的充分肯定。我还利用各种场合,积极向市里提出合理化建议,其中有些还被采纳。
(三)积极推进部队正规化建设。
带好队伍是部队全面建设的基础,只有打牢基础,部队各项工作才能顺利地向前发展。为此我以落实两个正规化管理规定为突破口,狠抓部队正规化建设。
一是认真落实两个正规化管理规定。以上级对三年基层全面建设进行考核为契机,在去年基础上,按照要求,逐条逐项进行了落实从严格一日生活制度抓起,进一步规范了“四个秩序”,对全站各类库室设置、各种办公设备及物品的摆放都重新统一和规范,加强了对单身干部8小时以外管理。在我的建议下成立了工作督察组,坚持每周四对正规化管理落实情况等工作进行监督检查并通报,加大了落实力度,
二是始终把“两防”工作放在首位。在抓好“人、酒、车、枪、款、章”等重点环节上下功夫,在安全教育上下功夫,在切实抓好各项制度的落实上下功夫。严格责任追究,实行安全工作责任倒查制,发现问题及时处理,决不姑息。我还经常深入基层中队及小、远、散、直单位进行检查和抽查,保证了部队的安全稳定。
三是切实加大了部队管理力度。针对管理中存在的薄弱环节,我下大决心、花大力气进行了整治。从制度建设上入手,狠抓点滴养成,充分发挥各级领导和骨干的作用,加强管理教育,确保了政令警令的畅通。我主动带领工作组深入基层就部队管理工作进行调研,对带兵干部手把手的交方法。在我的倡导和努力下,突出了“人性化”管理。今年,我提出要“创新队伍建设新机制”,把队伍建设作为一个重点,不断探索管理方法。7月份,在单位深入开展了事业心责任心专题教育整顿活动,增强了大家的责任心、事业心。在“大练兵”活动,我对部属提出了严格要求,并率先垂范,做好表率。将以前每周出三次早操改为每天出早操,充分利用早操和工间操等时间进行体能、擒敌、射击等科目的训练,同时将“大练兵”与干部量化管理等有机地结合起来,充分调动了大家自觉参与的积极性。
程序员年中述职报告精选
平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“程序员年中述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
程序员年中述职报告【篇1】
一、xx项目的编码工作
从了解xx项目的背景、及计划安排,熟悉xx公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了xx项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
二、erp项目的实施工作
从x月初开始进行xx项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、帮助和使用手册文档的编写
帮助的编写使我熟悉了xx的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
四、利用工作之余的休息时间加强知识
平时注意收集有关xx方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识,为后期的工作打好基础。
展望临近的新一年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
程序员年中述职报告【篇2】
但是,随着客户业务的变化,项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。初入公司的时候,我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动,现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大,也许是因为我的个性使然吧,越挫越勇,迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架,现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。在开发过程中发现,有好多原型、需求文档、设计文档,只知其然,不知其所以然。总结一期经验,避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发,一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”,到“我讲”,有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。我相信付出肯定会有收获,在我们的努力下,进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。
在这一年里,我看到公司的迅速发展,各项制度的不断完善,我很庆幸我是公司的一员,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起创造美好的未来。
XXXX年程序员个人述职报告
初踏入职场,进入专业的软件制造公司,两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。
总结经验,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进行述职总结:
一、通过培训学习和日常工作积累使我对XXXX公司有了一定的新的认识。在5月中旬我来到了XXXX公司信息科技有限公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了XXXX公司这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和部门领导以及项目经理交流后,感觉公司很亲切,很温馨。对其它方面就不太知道了,特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是XXXX公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易,在智能交通行业深入发展是XXXX公司的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,半年来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)参与公司软件项目的开发与测试;
(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。
在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。虽然加入公司这个大家庭已经半年有余,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。
我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
程序员年中述职报告【篇3】
光阴如梭,一年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的过去,满怀热情的迎来即将到来的新的一年。在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作总结如下:
从了解xx项目的背景、及计划安排,熟悉xx公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了xx项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
从x月初开始进行xx项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
帮助的编写使我熟悉了xx的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
平时注意收集有关xx方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识,为后期的工作打好基础。
展望临近的新一年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
程序员年中述职报告【篇4】
公司各级领导的指导与帮助下,在QA人员、UI人员以及测试人员的协调配合下,这些工作现已圆满完成,并得到了上级领导的认可。工作任务的圆满完成,离不开每位成员的辛勤努力,正是因为团体的力量,我们才能勇往直前,走得更稳,走得更远,走得更好。
为了以后更好的开展各项工作,我们还可以从以下方面进行加强:通过开展相关座谈会议,让同事之间相互学习交流,共享经验与知识;为员工进行相关的技术,业务,职业规划指导等培训,可以使大家思路清晰,目标明确;对相关的工作文档进行归纳整理完善,如具体的开发规范,测试操作规范等等,并具体开展学习和贯彻落实,在实际过程中不断完善;丰富工作之余的团体活动,锻炼身心,加强合作。
团体的力量来自每个微小个体,每个个体进步的一小半必将带来团体发展的一大步。所以,在每一天的工作中,我都会时刻提醒自己,不管步伐大小,都应该努力向前。我从下面几方面进行落实:
虚心学习,努力工作,力求圆满完成任务。自觉加强学习,对于自身不熟悉的技术方法,要自主学习,提前熟练;虚心求教释惑,对于自身不了解的技术或是业务等,都要及时请教他人,力求弄清弄懂;不断理清工作思路,清晰的逻辑是对开发人员的基本要求,也是重要的品质;总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,另一方面,不断融入新知识,提升自身,发展自身。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、积极热情,在本职岗位上发挥出应有的作用。作为一名开发人员,在做好自身的开发工作同时,遵守公司的各项规章制度,配合管理,不迟到,不早退,坚持出勤;认真填写每天工作记录,提交工作成果,按时做好工作计划;爱护公共设备,保持公司环境卫生,积极参与公司各项集体活动;协助同事,对于QA、UI与测试人员提出的建议,积极响应,认真协商,力争做一名优秀的工作者。
反思改进
总结本年度的工作,我们取得了成绩,这是我们继续努力的动力;但是也存在亟待改进的地方,这是我们继续前进的挑战。通过认真反思、总结,我将从以下方面逐步进行加强改进:
摆正自己的位置,调整自身的心态,才能更好的完成工作任务。作为一名开发时间还不长的技术人员,要认识到自己存在的不足,积极主动,虚心求教,耐心磨练。工作中遇到问题、困难,要沉着冷静,仔细分析,理清思路,肯下功夫,力求更好。
随时注意总结经验教训,加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。对于经常遇到的问题,要善于总结归纳,记录成文,多花时间回顾思考;遇到新的问题,努力解决,对比分析以前的经验教训,学会反思。
落实各项技术与业务的学习,加强自身能力。对于自己熟悉的知识,要努力做进一步的钻研,没有,只有更好;对于自己薄弱的方面,更要肯花时间与精力去学习,虚心请教,认真落实。主动融入集体,加强沟通交流,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态。多多和其他同事交流工作情况,工作心得,认真听取他人建议,学会处理分歧矛盾。积极参与团体活动,加强团队合作,服从团队安排,增强团队力量,努力为团队增光添彩。也希望以后工作之余的时间,我们的团队活动能够更多些,更丰富些,让我们在这些活动中,增进互动,加强合作。
发展迈进
新的一年,新的开始,新的机遇,新的挑战。成绩已经是昨天,我们更关注的是今天和明天。
新的一年里,我们要继续保持做得好的方面,对于不足之处,要积极改善,不断努力完善,不断提升,不断进步。明年项目的部署实施工作可能是重点,我们要积极准备这方面的工作,做好相应的计划安排,有备无患。就我自身而言,相应的业务学习还需要进一步的加强,例如xxx工作等等。同时多多加强与其他同事的沟通交流,促进团队建设,增强团队力量。
新的一年,公司也将有新的发展,我们项目组也将迎来新的工作任务,我们每个项目组成员都将以积极饱满的工作态度,热情奋发的工作状态,努力拼搏,团结合作,为公司更加美好的明天贡献自己的力量。这也是朝我们职业生涯走向下一个更高的里程碑而进发。
尾言
忠心感谢领导的培养忠心感谢同事的帮助。
让我们为公司的美好明天而共同奋斗新年伊始,祝大家新年快乐,合家欢乐!
程序员年中述职报告【篇5】
初踏入职场,进入专业的软件制造公司,两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。
总结经验,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进行述职总结:
一、通过培训学习和日常工作积累使我对XXXX公司有了一定的新的认识。在5月中旬我来到了XXXX公司信息科技有限公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了XXXX公司这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和部门领导以及项目经理交流后,感觉公司很亲切,很温馨。对其它方面就不太知道了,特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是XXXX公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易,在智能交通行业深入发展是XXXX公司的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,半年来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是
程序员年中述职报告【篇6】
来公司担任程序员一职已一年多时间,在这一年时间里,我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。在这半年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将这半年的工作总结如下:
一、思想方面:
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,听从公司的安排,积极配合全友家私完善ERP系统,任劳任怨。
二、工作方面:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在这半年里,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、配合全友家私开发并完善SRM系统
2、独自开发全友家私SAP日志维护系统
三、存在不足:
公司领导以及部门领导同事的帮助和指教,使我的工作有了很大提高,当然我还存在着很多不足之处,处理问题思路简单,不够成熟,工作中容易产生急躁情绪,需要更深入学习专业知识,提高自己的工作水平。
这两年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的两年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这两年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。书,带着我逐渐迈入成熟之秋,体味人生丰富的滋味,一路同行,风花雪月,它与我欣赏,喜怒哀乐,它与我分担,共享。它像一位饱经风霜的慈祥的老人,与我成为忘年之交,叫我着迷,让我留恋。
程序员年中述职报告【篇7】
大家好,我是项目组的xx,我于20xx年7月进入公司做JA程序开发,至今已近快一年时间了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我较快适应了公司的工作环境。在本部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
当然,刚做这个项目的时候,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂,为了更快地成为一名优秀的员工,现将我20xx年上半年的学习、工作情况总结如下:
20xx年初时,我们进销存项目通过了一期客户验收。但是,随着客户业务的变化,项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。
初入公司的时候,我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动,现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大,也许是因为我的个性使然吧,越挫越勇,迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架,现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。
在开发过程中发现,有好多原型、需求文档、设计文档,只知其然,不知其所以然。总结一期经验,避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发,一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”,到“我讲”,有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。
我相信付出肯定会有收获,在我们的努力下,进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。
在这一年里,我看到公司的迅速发展,各项制度的不断完善,我很庆幸我是公司的一员, 我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起创造美好的未来。
这两年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的两年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这两年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
书,带着我逐渐迈入成熟之秋,体味人生丰富的滋味,一路同行,风花雪月,它与我欣赏,喜怒哀乐,它与我分担,共享。它像一位饱经风霜的慈祥的老人,与我成为忘年之交,叫我着迷,让我留恋。
一、抓安全传输,保信号畅通
网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。
二、抓机制创新,激内部活力
近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益 管理出效益,管理也是生产力。
对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。
在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
四、抓优质服务,树行业形象
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
五、抓思想工作,鼓各方斗志
应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。
由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
程序员年中述职报告【篇8】
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作,主要以后台管理系统为主做测试,还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试,测出了不少关键性的bug。
七、入职以来,还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作,每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件,配合网站营销活动群发了两批群件,每天坚持固定给注册会员群发。在网站技术部工作的三个月里,自己感受非常多。首先,作为刚从学校出来的毕业生,在实际开发中的经验尚不够成熟,还需要在工作中不断的提升自己。其次,要进一步提高自己的开发技能,使自己的技能满足今后的需求,主动获取并学习当今最新技术信息,平衡自己的知识结构,在不断的学习中提高自己。然后,要加强与同事们的沟通,融入团队,互相学习、相互提高,在团队中不断完善自己。我相信,通过我的努力,一定能成为智通的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
在此,我要感谢我的师傅吴长锦对我的指导,感谢李经理、范主管以及网站部的同事们对我的关心与帮助,感谢公司提供我发挥自己才能的机会。
大家好,我是XXX项目组的XXX,我于20XX年7月进入公司做JAVA程序开发,至今已近快一年时间了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我较快适应了公司的工作环境。在本部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,刚做这个项目的时候,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂,为了更快地成为一名优秀的员工,现将我20XX年上半年的学习、工作情况总结如下:
20XX年初时,我们进销存项目通过了一期客户验收。但是,随着客户业务的变化,项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。初入公司的时候,我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动,现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大,也许是因为我的个性使然吧,越挫越勇,迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架,现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。在开发过程中发现,有好多原型、需求文档、设计文档,只知其然,不知其所以然。总结一期经验,避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发,一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”,到“我讲”,有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。我相信付出肯定会有收获,在我们的努力下,进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。
在这一年里,我看到公司的迅速发展,各项制度的不断完善,我很庆幸我是公司的一员,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起创造美好的未来。
汽车销售述职报告
俗话说,实践是智慧的源泉,我们在平时的学习工作中。我们都需要书写报告,报告的标题一般采用典型的公文标题表述法,由发文机关、事由和文种构成,报告怎么写才好呢?这篇文章将从多个角度来全面解析和探讨“汽车销售述职报告”,请收藏这个页面和网站以便您随时查看!
汽车销售述职报告【篇1】
一、工作总结
发展和塑造
大学毕业后,我进入企业,在销售办公室工作了两年。后来公司成立了营销公司。从基层调到营销公司,做销售经理。入职后,我首先在学习产品知识、熟悉行业情况、定位自己的汽车销售开发和营销模式方面进行了探索。在工作期间,为了提高销售公司的管理水平,我开发了公司的第一代销售管理软件系统。从收到销售订单到车辆交付、验收、车辆货款返还的完整销售流程由计算机软件管理,节约了资源,提高了效率,大大提高了管理水平。
经过几年的学习和锻炼,我对产品知识及其行业情况更加熟悉。在xx年,营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售经理,也主管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在这个工作领域,我管理的市场取得了不错的成绩,其中福建和江西市场的销量连续三年每年增长30%,超过了公司下达的任务。随着市场上汽车供应商销售管理要求的不断提高,公司的第二代销售管理软件系统就是在这项工作中开发的。在第一代的基础上,结合市场和营销公司的实际情况,增加了许多新的内容和流程,使管理更加规范和严谨。
在xx年,我主管华东和西南地区,在四川市场取得了不错的销售业绩。我开发了两个卖金牌的,改变了西南地区长期业绩不佳的局面。此外,在此期间,他协助企业开发了6x4和8x4重型自卸车,并于xx年下半年在泸州西南市场成功推广,半年内销售了100辆重型自卸车。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xx年浙江及市场大力推广,销量较往年增长40%。在销售布局上建立西北市场基础,逐步扩大国内市场份额。
作为一个企业的中层领导,我深深体会到,要想做好自己的工作,就必须在思想上与公司保持高度的一致性。我始终相信,只有认真执行董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,做好销售和管理工作。因此,我认真学习公司下发的各种文件精神,在实际工作中不断应用和实践,实事求是,努力工作。做好我的工作。在工作中,我坚决执行董事会和公司领导的指示和规定。永远不要放松学习,永远跟上公司的发展。
2.注意团队的实力
“一树独木不能成林”,这是我工作以来一直信奉的,所以这几年一直在培养和发展一个合适的销售团队。通过团队有效结构的建立和组合,各个团队会各司其职,共同努力实现共同的目标,从而达到个人无法达到的业绩。因此,为了公司在汽车市场上有一个良好的业绩发展,我尽一切努力建立和完善我们的营销团队。公司领导也很重视我们的团队建设,我们的团队网络也逐渐发展起来。两者一起做最好的。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步一步得到有力的提升。
3.注意执行力
为了达到预期的目标,没有良好的执行力是很难完成的,但良好的执行力需要一套系统的指标,如完成的工作内容、流程、考核措施等。所以我一直在努力。今年年初,我们制定了车辆销售、市场调研、市场开发、市场渗透、客户需求信息反馈、同行信息提供、经销商管理等工作目标和考核办法,取得了实效。我要感谢销售和售后部门的所有同事。在他们的理解、支持和配合下,我们完成了对销售人员、代理销售人员和行业用户销售合同的规范化管理。我们配备专业人员对销售的各个方面进行业务指导,在公司各部门的大力配合下,我们的业务将在国内市场进一步拓展。但是在汽车营销管理的过程中,有些成果并没有达到预期的效果,所以我们应该在以后的工作中努力改进,以确保团队的执行力能够顺利进行,让每个人都能尽职尽责,顺利完成公司制定的计划目标,公司的业务才会快速增长。
二、缺点和不足
经过多年的努力,我在工作中取得了一些成绩,但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作纪律不够严格,不能保护和纵容下属;第二,我们的销售激励机制需要改进和加强;第三,销售和售后服务有待提高,员工素质有待进一步加强。
汽车销售述职报告【篇2】
各位领导、同志们:
大家好!
xx年是xx汽车重要的战略转折期。国内轿车的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下,xx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的销售主管,同时也很荣幸的被评为杰出贡献奖。
回顾全年的,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁。
一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化
针对今年公司总部下达的经营指标,结合x总经理在xx年大会上的指示,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们xx分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格对销售是有的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、例会化
6、服务指标进
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以铁龙的品牌和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和xx市高校集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。
我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件部门开专题会,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销,取得了较好的效果。
备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后维修高峰。
为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出意见和进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用三垫一罩,规范行为和用语,做到尊重用户和护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为服务管理年,提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。
同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。
积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。
分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售,完善了用户休息区。
根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了三月服务、微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过相关公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底。从中、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。
还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
汽车销售述职报告【篇3】
汽车销售主管述职报告
敬爱的领导,各位来宾:
大家好!
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作作述职报告如下:
一、开展了“零风险”服务。
自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的POP招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
述职人:
汽车销售主管述职报告
20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单做述职报告。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的`,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
汽车销售主管述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年* 月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家述职报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年浙江、市场大力推广8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、 重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、 存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工 ;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作
用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析: 现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。
因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。
从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。 以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。 )
汽车销售述职报告【篇4】
汽车销售经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年*月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年浙江、市场大力推广8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的.团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显着提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号**、**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
汽车销售经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
2010年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
汽车销售述职报告【篇5】
关于汽车销售公司站长述职报告范文
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的`价值!
xx年工作职责与工作重心:
1 掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2 负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3 配合客户与服务部 关系管理工作。
4 监督服务部流程 及服务部基础业务管理。
5 整理客户资料 建立客户档案 基本资料表
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6 根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)
7 已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8 增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1 完善售后的制度以及制度的执行力。
2 严格 按公司制度执行。
3 把售后各部门之间沟通好。
4 xx年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
汽车销售述职报告【篇6】
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
xx年是xxxx海马汽车重要的战略转折期,国内轿车的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出贡献奖。回顾全年的,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁。
一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在xx年大会上的指示,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格对销售是有的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、例会化
6、服务指标进
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以铁龙的品牌和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,
将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率,《xx》。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件部门开专题会,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出意见和进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用三垫一罩,规范行为和用语,做到尊重用户和护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为服务管理年,提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了三月服务、微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过相关公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底。从中、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了,又明确了目标。
汽车销售述职报告【篇7】
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫XX,今年XX岁,20xx年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
汽车销售述职报告【篇8】
我叫XX ,今年XX岁,20xx年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致,在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
汽车销售述职报告【篇9】
本人XX年X月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。XX年X月,公司任命我为营销公司主管,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立XX市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。
我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本X学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。XX年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管XX。管理的省份有:XX、XX、XX、XX、XX。
在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中xx市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
XX年X月,本人兼管xx大区的和西南大区,在xx市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。
并且在此期间,协助企业开发6X4和8X4重型自卸车,并在XX年下半年成功在xx市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
XX年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在XX市场大力推广6X2、6X4、8X4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。
通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。
公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。
因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。
我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。
我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。
但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都X的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与加强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;
六是与公司相关部门及领导沟通的太少。
以上在管理工作中有有待改进。
汽车销售述职报告【篇10】
尊敬的领导:
您好!我是XXX汽车公司的销售主管,今天我很荣幸向您汇报我们公司近期的销售情况和营销策略。
一、销售情况
截至目前,我们公司的汽车销售总量已经达到了8000辆,较去年同期增长率高达15%。其中,轿车、SUV、MPV三类车型的销量占比分别为35%、40%、25%。
我们的销售目标主要分为两大块:地区和品牌。在地区方面,我们在北京、上海、广州、成都和深圳投入了大量的营销资源和人力,推出了优惠活动、线下体验、创意夜市、微信小程序等多种营销手段。在品牌方面,我们加大了对高端用户的服务力度,推出贵宾卡、VIP专属礼包等福利,积极扩大了在豪华车市场的市场份额。
二、营销策略
1.线下展示
我们在全国各地建立了形象店铺,通过线下展示让用户直观感受到汽车的品质和性能,获得了高满意度和好口碑。
2.线上互动
我们也开通了官方微信公众号和小程序,通过微信商城为用户提供更加便捷的购车服务和售后服务。
3.社交推广
我们利用社交媒体力量,通过微博、微信、抖音等渠道,开展活动、分享车主经验,吸引广大年轻用户,提高品牌知名度和好感度。
4.活动策划
我们定期举行各种活动,比如创意夜市、新车上市发布会、自驾游、车友会等活动,吸引了大量流量和受众,并得到了高度认可和赞誉。
总体而言,我们公司的汽车销售情况和营销策略取得了良好的效果,为公司的持续发展打下了扎实的基础。我们将继续保持创新、守住服务和质量的底线,不断提升用户体验,打造积极向上的汽车文化,争取更加出色的成绩。感谢领导和各位同事多年来的支持与关注!
此致
敬礼!
XXX汽车公司销售主管
20XX年XX月XX日
汽车销售述职报告【篇11】
摘要:随着职业教育教学改革的深化,“能力本位”教学模式逐步被职教界采纳。能力是个体在生活、工作中表现出来的有价值的行为总和,既不是学科教育的知识能力,也不是一般意义的实践能力,而是知行合一的综合能力。本文就高职汽车材料能力本位的项目化设计进行了阐述,以此为汽车检修专业基础课程的改革提供借鉴。
关键词:汽车材料能力本位项目化课程整体设计
汽车材料课程是汽车检测与维修技术专业的职业能力基础课程,第三学期开设,108学时。它以知行能力为依据确定项目,以汽车检测与维修专业对于汽车材料的能力需要为主线设计,可称为能力本位的课程改革尝试。
一、课程定位
汽车材料课程定位取决于企业,企业需要什么,我们就教什么。
前期,笔者学校汽车工程系走访了枣庄地区的汽车销售维修企业,了解了本地区行业发展岗位对汽车材料的需求。在调研的基础上,得出以下结论:一是汽车销售岗位需要向顾客介绍新车更新材质优势;二是汽车养护岗位需要正确选用运行油品、辨识零部件品质;三是汽车配件岗位需要辨识配件材料型号、真伪品质;四是汽车钣金岗位需要辨识车身材料,设计钣金整形工艺。
因此本课程是依据汽车使用环节,基于工作过程进行构建的。前导课程为汽车机械识图和汽车机械基础,后续课程为发动机检修等核心课程,共同培养学生服务于企业岗位需求的职业能力和素养。
二、课程目标
在课程定位基础之上,我们确立的课程目标由能力目标、知识目标和素质目标三方面组成,通过课程实施来完成。
1、能力目标
通过完成项目一Polo新车材料的调研报告,学会向顾客介绍该车型选材优势;学会新材料产品性能优劣势辨认和选取;能分析汽车材料的`主要性能,具有工艺分析的能力,以完成钣金工艺施工。通过项目二POIO车型汽车运行材料的选用报告,学会辨别汽车运用材料真伪的能力,完成汽车机电工和配件管理工选购油品工作。
2、知识目标
掌握汽车用金属与非金属材料使用特性、应用状况及发展趋势;掌握汽车运行材料的使用性能、品种、牌号、主要规格。
3、素质目标
具有自主学习新技术、新知识的能力;具有较强的服务客户意识和企业利益意识;具有小组协作沟通能力。
三、课程设计理念
总课程设计理念是:行知合一,工作过程与学习过程融汇合一,体现综合能力,如陶老先生的名字“行知”一样,重视知行结合,实践与知识的统一;坚持能力本位,“能力”是动手动脑,“能力”不能传授,训练能力的载体是源自企业的真实工作项目和任务。
具体设计思路如下:
第一,任务引出问题,问题驱动学习,边做边学。不是讲各种情况应当如何“做”,而是用一个工作示范,用多个工作分解多情境,多重循环,边做边学。要学的内容来自任务的问题,不是来自教材。
第二,知识目标渗透于任务中。每项任务都要分析零部件的工作环境特点,查材料的性能指标,问题驱动知识学习,不断巩固,多重循环。
第三,表达与沟通能力渗透于任务中。学生不但要做,还要说、写、讨论。
第四,能力训练依据企业真实项目,以汽车销售——新车装饰——新车养护——新车清洗美容的汽车“4S”店售前售后所需为切入点展开教学任务。
四、教学内容设计
1、内容选取
内容选取依据以下五点:考虑学生现有知识、能力、素质水平;关注学生职业生涯发展;依据汽车销售、4S店机电钣金美容维修工岗位需求;考虑汽车新材料新技术;以某车型为切入点,包括大众车系使用过程中油品材料的选取和销售钣金所需材料方面的能力与知识。
2、内容序化
第一次课单独设计,主要是导入该课程简介、课程目标,布置学期大任务,以当前的知识基础做材质分析报告。4个项目,16个典型工作任务,分别为销售、新车装饰、机电工汽车养护、美容等领域的选材与材质辨认任务。具体教学内容如下:项目一为12款Polo新车销售领域材质解说报告,具体任务是发动机零部件材质分析、变速器零部件材料分析、车身材料分析报告;项目二为12款Polo新车装饰材料选取;项目三为12款Polo新车养护运行材料选取,具体任务是燃料选取分析、润滑油选取、齿轮油选取、冷却液选取、制动液选取、新轮胎的选取;项目四为12款Polo新车美容材料选取;最后一次课是学期末的项目成果展示,包括个人成果纵向展示和小组间的.横向比较。
汽车销售述职报告【篇12】
销售是主动销售,不是被动等待。现在销售已经不可能再等了。我们需要自己去探索和发展。现在竞争激烈。要想做好行业,必须付出更多的努力,积极寻找客户。
任何一个找客户的人,对每个人来说都是一个难题。对我来说,就是找到有用的客户资源,然后把手头的车卖掉。当然,第一步是考验我们的耐心,考验我们的能力,如何让欧洲获得更好的回报,这要看我们自己的努力。我喜欢进入一些论坛,比如关于车和车的论坛,因为这些人很多都很喜欢车或者想了解车。找到这些人后,我会尽量获取联系方式,得到他们的认可。比如加他们微信,有时间会把车辆信息发给他们。如果他们喜欢,我会直接邀请他们来我们店里看车。最好能让他们达成一致。
每天都在用自己的努力做着同样的事情,经常因为不容易找到客户而被拒绝。很多客户已经买车了。如果你想让他们找到合适的客户,这是一个非常考验人的能力的事情,而不是一个简单的任务。我从来不觉得自己有多坏。我总是想展示我的能力,不断提高我的技能和实践。所以我在销售的时候会主动获取客户的联系方式,与客户沟通。
机会永远在自己手中。不要想着靠别人来取得成绩。我们的销售竞争非常激烈。如果我们不能在规定的时间内完成任务,我们就不能完成基本工作和自己的任务。我们每月的表现不是一场展示,这是有保证的使命目标。我不想因为没有达到工作目标而受到惩罚,所以我会告诉自己要加油,要努力。我不能多问一次,也绝不会删除客户的联系方式,因为我知道,要想让客户相信你,你必须让客户知道你已经很努力了,基本任务已经完成了。
我一路跌跌撞撞,失望沮丧了很多次,但最终还是能够坚持到最后,不是因为自己有多优秀,而是截肢够狠,够坚持。我相信一件事,就是我知道只要努力就会有收获,所以我喜欢一直在岗位上工作,再也不会回到当初有多差。只要我还有能力,我会一直坚持下去。销售不仅要靠能力,还要靠韧性。一个人越坚韧,能力就会越好,因为现在是一种过剩的文化,最有价值的人是能坚持岗位的人。
为了继续工作,今后取得进一步进展,工作计划如下。
1.主动接触客户,主动与客户沟通,每天更新新闻。
2.对于加入微信后对车辆感兴趣的客户,及时回复,及时沟通,找到沟通对象,好好沟通。最好让顾客来我们店。
3.每天不少于200个电话,至少要加两个微信。
4.建立月度绩效目标,并将目标分为三个阶段。
5.反思自己的工作计划,月底分析自己的工作情况。
销售分析报告(精选13篇)
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销售分析报告 篇1
随着生活水平的提高,人们对手表的需求已不仅仅限于计时的需要,而是集计时、多功能、时尚、价值身份于一体。近几年,中国的手表年销量到达5,000万至万6,000万只水平。但是,中国目前平均每年每百人购买5只手表的消费水平较发达国家平均每百人年消费23只或较一般发展中国家每百人年消费12只的水平仍相距甚远,因此应当还有相当大的发展潜力。中国的手表市场可划分为中、高及低档,而中高档手表多为进口品牌。随着人们越来越重视手表的装饰作用,有些消费者宁愿多花一些钱购买防震、防水等性能较好的中高档手表。因此,近年进口表销售呈现上升趋势。其次,款式新颖、质量稳定、价格适中的国内著名品牌也深受消费者欢迎。而低档手表如国产电子表的销售比较稳定,由于价廉物美,受到学生以及低收入者的青睐。由于不同消费群的消费水平和观念不同,手表消费已逐步演变成多层的消费需求特色,工薪阶层对手表的需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中,从几十元到二百多元是他们理解的价格,更新的欲望并不强烈,国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。白领消费者则以款式和品牌为主,消费价位从几百元到上千元不等。他们一般都有几款手表,不同的场合、不同的季节,甚至不同的服饰佩戴不同的手表。真正富
裕的消费者,人口比例较小,高档、名牌的手表正是他们的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要,尤其在交际场合,洽谈生意、宴会等重要时刻,都要戴上名贵手表。
1-11月,钟表与计时仪器制造业累计工业销售产值同比增长4.55%,增幅比1-10月提高了3.41个百分点;累计产销率95.47%;累计出口交货值同比下降7.18%,降幅比1-10月收窄了3.57个百分点,首次回到10%以内。1-11月,钟累计完成产量1.30亿只,同比下降11.8%,降幅比1-10月扩大了1个百分点;表累计完成产量1.16亿只,同比下降12.4%,降幅比1-10月收窄了1.6个百分点。中国上一轮钟表市场景气最高点出现于1986年,种种能够相互印证的现象和数据显示,压抑的中国钟表需求正开始爆发,这可能意味着中国钟表市场迎来新一轮十至二十年的景气周期。钟表业和电影业一样,都是20年以上的长周期行业。当前极低的腕表保有率,将成为相关公司未来业绩爆发的重要理由。消费需求的激活不是抽象的,它必须会有具体的承载物,中国高收入居民对小件可选消费品的购买潜力,目前已到达1.8万元阶段,刚好突破入门级名表的价格阈值,钟表消费很大可能将成为新一轮消费升级的承载物。
从市场上的实际销售状况来看,价位在201-600元的手表为最多的消费者理解,尽管销量和市场份额都有所降低,依然占据了近30%的总销量比重。而价位在1,001-5,000元的手表也有不俗的市场表现,且这个价位手表的销售量和市场占有率都在上升,说明越来越多的消费者倾向于购买中高档价位的手表。中国手表消费的市场容量大约在300亿-400亿元,其中,高档手表的市场份额大约在70亿-100亿元。同时,消费者对于进口名表的需求日益增强。
中国手表市场容量巨大。从春天在瑞士举办的钟表展览会上获悉,目前中国已成为进口瑞士手表的最大新客户,中国市场对于瑞士高端手表需求在不断增加。
近年,中国手表市场持续升温,其中高档手表市场表现尤为突出。一些经典款式和品牌成为注重身份和老板们显示文化品味、社会地位的有效装饰品。同时,随着中国高档奢侈品的消费群体不断扩大,高档表的消费文化也在孕育构成。尤其值得注意的是,上世纪90年代兴起的新富阶层对整个手表消费潮流产生了强大引导潜力。
目前,市场上出售的手表类型主要分为三种:上班/商务型手表、休闲时款手表和运动型手表。
上班/商务型手表:消费者主要在上班及出席重要场合时佩戴,在工余时也会佩戴。在高收入男性消费者的心目中,这类型手表已经成为一种身份和地位的象征。
休闲时款手表:款式设计时尚,跟项链、手链一样,主要起装饰的作用,极受年轻女性欢迎,多在闲暇时佩戴,但也会配合着装的需要在上班时佩戴。
对于我国钟表业来讲,行业危机已经显现多年,这与整个社会的发展趋势是分不开的,因为钟表单纯的计时功能已经弱化。国内钟表的出路在高端,对于钟表企业来讲必须要攻占高端,锁定终端。只有这样才能改变国内钟表业量大价小的现状。近十多年来,我们钟表业主要以外贸为导向,拉动整个行业的产销总量,成了世界最大的钟表生产基地。20全球金融危机的爆发,击垮了不少靠出口求发展的钟表企业。目前,钟表行业的发展正由外贸主导转向立足国内拓展内销。钟表业面临的战略主题是怎样利用金融危机的这个机会,去推动产业结构的调整和升级,实现技术创新,这将改变钟表业多年来坚持的一些发展战略、经营理念和合作模式。仅仅拥有高端产品是不够的,同时还务必具有自己健全的营销渠道。在稳定传统市场的基础上,那些成功企业加大了市场的拓展力度,提出打造自主品牌旗舰店的经营思路。同时,在国内市场,他们选取信誉好、条件优、业绩佳的经销商作为长期合作伙伴,在销售政策、供货保障、产品促销上给予优先支持。对于信誉一般、业绩平平的经销商予以调整,逐步向地区总经销、经销商(专卖店)的形式过渡,构成规范、合理的市场布局。此外,为消费者带给优质高效的售后服务,将市场与售后双管齐下,建立起了完
善的售后服务体系也是必要的。创新是企业的生命,企业的发展离不开创新。本土钟表企业之所以竞争力不强,主要是不注重钟表的创新,停留于原有技术,导致很多企业在竞争中被甩出很远。注重企业创新、树立国际品牌、布局国际化道路,是今后发展的主要方向。
尚普咨询撰写的《中国手表市场调查报告》,从宏观到微观,详细分析了手表行业的经济、政策、社会环境,以及整个手表行业产业链,继而分析其产销状况,进出口状况,市场竞争状况以及细分行业及重点企业。在此基础上,总结了行业的趋势,对企业的发展方向给出推荐。尚普咨询研究报告包含多个系列:关键性数据报告系列、行业市场评估及预测系列、进出口贸易系列、竞争对手监测系列、产品市场深度调研系列、投资机会及风险报告系列。其中20中国手表市场调查报告以定量分析为基础,数据跨度从一向延续到年2月,为企业战略规划与预测带给了强大的决策支持。
销售分析报告 篇2
无论是在南方还是北方,空调行业都相当火爆,市场前景巨大,能够说是一片蓝海,有着关阔的发展、销售空间。所以很有必要对空调销售市场进行详细、系统的分析。根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本状况,分析空调的销售状况。
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者到达100份截止。
调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际状况在各题所列的选取项中选取一项,作为对该题的回答。
调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
100名调查对象中男顾客47人,占总数的47%,女顾客为53人,占总数的53%。不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
顾客年龄的组成:
前来购物的顾客分布在20岁到60岁之间,其中年龄在30到50岁的消费者占了大多数。
顾客的经济收入:
调查证明顾客的月薪收入有很大的差距,这也使得购买空调的人数比例有明显的差别,大致收入在到6000元不等,一共有100人,收入在2000以下的有7人;收入在2000到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
总结:
透过全面、系统的调查统计,女性消费者购买空调的概率更大些,高收入者的购买量大于低收入者,购买空调的消费者的年龄大多数分布在30-50岁之前。
销售分析报告 篇3
一、女装市场现状分析:
据统计,目前我国女装实现的年销售收入超过1000亿,其中,销售收入超过4亿元的女装品牌还不超过10家,中国女装的规模还局限于地域上的集群化和产值上的整体强势,虽然也显露出在国民经济和社会发展中的重要影响,然而,这种规模毕竟是松散的结合。从目前的发展来看,由于我国地域辽阔,风俗各异,再加上女装消费者的多样化、多层次以及消费随意性,决定了女装产品的多变性、周期短的特征,同时也成就了国内女装品牌强烈的区域色彩。
从整体看,随着服装国际化进程加快,女装行业的竞争日益激烈。我国服装行业的市场竞争朝着价值竞争阶段发展,数量竞争将逐渐退出主流竞争模式,以品牌、价值、创新为核心的新的竞争时代开启序幕。应该说天猫的双十一搞的还是比较成功的,当日交易额达33.6亿,平均每秒3.89万元,相当于香港零售业四天的销售额,服饰基本占据半壁江山,做为类目TOP1的女装表现还是不错,表一中这14家女装店铺总计成交金额超1.7亿,占当日天猫销售额的5.1%,应该说份额还是比较大的。
此数采集的数据为店铺数据,并非品牌数据,有些数据通过计算和推断所得,可能跟实际数据有误差,大部分数据还是来自淘宝发布及数据魔方等,偏差不大,还是有较大的参考意义。TOP1茵曼确实大火了一把,10%的转化率让其他几家望尘莫及,确实在女装行业10%的转化率是非常高的,特别的在100W+UV的当量下,再次证明一点:个性也是一种美,产品定位的重要性,茵曼差异化的路线走的非常成功,这也是现在各家店铺所要走的路线,因为淘宝上卖的东西大都大同小异,你可以做出自己的风格、路线,那你就成功了一半。市场足够大,只要你想做。
在淘宝双十一上,大家基本都处于一个探索、试验的过程中,还在不断的积累经验的过程,大家今年可以继续持续关注这几家店铺的情况,个人今年比较看好OSA和秋水伊人。今年双十一茵曼已备货七千万、韩都衣舍备货也达到了六千万,按照今年淘宝100亿的销售规划来走的话,加上去年活动经验的积累,今年茵曼可能会达在三千万左右,韩都衣舍则在两千万左右。顺便说下,今年可能会产品过亿商家,最大可能在家纺类中产生。
茵曼的10%确实比较突出。客单价主要跟其店铺走的风格路线有关,像韩都衣舍走的是大众化,加上活动的折扣力度,客单价就相对比较低,以量取胜;玖姿走的走的欧美、高贵风格,客单价是高出其他家不少,同样的歌莉娅也是。这块我们可以参考自己店铺所走的产品风格及货品的规划,一般心里还是比较有底的,老客户可以大大的提高你的客单价,记得这点,所以什么样的人推荐什么样的产品还是有所差异的。
双十一的客单价基本会在前几月份的基础上下降30%,如果店长要做销售分解,可以以此为参加双十一时大概的客单价值。双十一时关联销售还是非常重要的一块,由于当天客服基本处于爆满阶段,这时做好页面、产品的关联、链接就相当重要,能让客户自主的进行关联购买,从而来提高客单价,还能提高转化率,重视。接下来我们看各时段流量情况,除了凌晨的这个几个小时,跟淘宝平时的'流量情况基本一致,不过各位有没有注意一个小细节,2011年双十一是周五工作日,势必导致凌晨时段人流量不是特别高,而今年的双十一是在周日,没有了白天要上班的顾虑,个人以为凌晨的流量占比会大大增加,而白天流量占比会有所减少,傍晚同样的还会是个高峰期。各店铺在推广的时候也会相应的有所变化。
一整天的活动,此时进行客服及其他人员的合理分配就很有必要,包括什么时间段是什么页面等,在此只是个参考,各店铺还是要根据自己店铺的实际情况进行安排。由于今年C店加入双十一活动,参加促销的商家超一万,是去年的5倍,流量分散在所难免,加上周日活动及今年其他电商的快速发展,引流成本高去年不少,淘宝的压力也在于此。
二、女装市场销售特点:
女装在服装类商品中销售最为活跃,全国重点大商场的数据表明,2002年女装和2003年的女装销售量占服装销售量的26%,2004年前三季度女装销售量上达29%,2002年的女装销售量增幅与2001年相比持平,2003年女装销售增幅已经降低到9.6%,反映了女装市场向品牌化转折的预示:今年前三季度的销量递增,表明商场促销力度不断加大。
1. 打折返券促销盛行
今年商家的打折促销纷纷以服装引领潮头,和往年相比,服装类商品打折时间长,降价幅度大,有的品牌甚至刚一上市就打折。另外。返券促销形式很普及,但是由于返券在消费时受到很大限制,打折已成为商家促销的首选方式,在一定程度上加剧了市场竞争。一些不知名的品牌不参与打折的基础上,销售仍然保持良好势头。
2.职业女装崇尚时尚化
越来越多的品牌从前几年纯粹的职业套装,发展到如今的休闲化、时尚化的高级职业女装,渗透着服装设计者的敏锐触觉和时尚理念。灵活、大胆的运用色彩,局部的变化和搭配,使女装渗透着高雅的气质和时尚的风格。款式新颖。
3.健康就是时尚
经过2003年的非典时期,健康概念深入人心,特别是女生是贴身穿的内衣、羊毛羊绒制品等,对健康、安全的需求更加强烈。
4. 中老年服装仍然短缺
从市场情况来看,年轻、时尚化引领国内服装市场潮流,特别是30岁以下的年轻女性服装,市场货源较为充足,但适合45岁以上中老年女性的服装货源少,款式、规格、型号少,选购空间小。目前大型百货零售商场和服装专卖店几乎没有卖中老年女性服装的柜台,即使有,其规模小,所售服装样式陈旧,难以满足需求。
三、女装市场品牌发展状况
尽管目前女装还没有驰名商标,但许多女装品牌都已深入人心,如“香奈儿”、“古琦”等。随着我国加入WTO,国外一些知名品牌已经进入我国市场,已经占据了一定的市场份额。总结目前的女装市场品牌发展状况,主要有以下特点:
1. 服装消费从产品消费走向品牌消费
今年的服装市场品牌优势更加突出,消费者的选择向知名品牌集中,竞争非常激烈。根据中华全国商业信息中心的检测,女装服装市场销量前十位品牌基本都是知名品牌,和去年相比,相对稳定集中。
2. 品牌消费市场集中度有所提高
女装品牌化发展日趋成熟,品牌消费集中度提高。
3. 更多香港品牌进入国内市场
根据对哈尔滨、沈阳、天津、宁波等服装城市市场的深入了解,内地消费者喜爱香港的服装设计及剪裁。
4. 国内女装缺乏领军品牌
国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没能在全国形成规模和影响。
四、女装市场分析总结:
从目前女装发展程度来看,女装行业的竞争日益激烈。就近几年的国内服装市场来看,网上女装销售仍然是主流,其中,淘宝网上的女装继续旺销,成交量持续升高,成为女装市场上不可撼动的部分。但是,目前女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主。现在我国进入老龄化阶段,中老年消费层越来越大,但中老年阶段的个性女装相对紧缺,为服装企业蕴藏了巨大的商机。未来几年,我国休闲女装个性化逐渐突出;个性、健康服装成为销售亮点;女装市场更加细分化。而那些能最大限度的满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者服装需求的企业,就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益。
销售分析报告 篇4
服装业网络直销大环境:
随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络直销的仟财网服装销售平台已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,仟财在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大。因此,无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
多年以前,服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链服装管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面:
一、通过网络渠道实现、提升服装产品销售额;
二、加速抢占网络直销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率;
三、建立起极致压缩中间渠道的直销模式,降低渠道成本; 提高店铺与批发商之间的交流联系,使双方做到双向选择,最终达到双赢的局面。
随着近年来公司的高速发展与壮大,商品流通的数量与日俱增。市场上的流通商品琳琅满目、种类繁多。公司与其他企业的竞争,服装店铺之间的竞争,不单单是企业规模的竞争,()管理及营销观念的竞争,更是一场现代信息技术的竞争,如果不能掌握先进的信息技术管理工具来应对瞬息万变的市场,企业或店铺终将在这场竞争中被淘汰出局。利用信息技术来解决日常业务问题,管理公司及个人的业务,提高运作效率与服务质量等已是当务之急。
然后,公司的相关业务是否能用信息技术来解决,是否有必要用计算机来支持相关的业务,实施管理信息系统的成本及所能达到的效果怎样,以下从技术、经济、社会三个方面来对系统的可行性进行相关的述:
个人或公司的销售业务日益增长,销售方面的数据的处理也越来越繁忙。每日所要登记的单据,报表等非常繁多。这给店铺和业务员处理业务的速度、质量带来了很多的不便。所以为了店铺从繁琐的数据处理中解脱出来,更好地销售商品。所以利用计算机信息技术解决销售数据的等记处理已是迫在眉睫。
只要员工会上网,就能进入系统,操作简单方便,非常容易上手。
利用信息技术所带来的变革与好处,结合自己的实际情况,可以改善自己进销效率、提高服务水平及管理水平等。同时,可以为自己的销售决策提供数据参考。
本系统可以直接登录网站使用,功能强大操作简单,而且可以免费使用,除有些功能需要收费,但也可以自由选取启用。而且很容易上手操作,所以无需培训花费时间。
一体化管理 对整个内部的各经营环节进行一体化管理,系统地优化组合,把内部的操作做为一个整体的系统。不仅仅可以降低店铺或企业的存货现象,降低成本,更重要的是通过快速而有效的工作效率的保障,使店铺或企业能以整体的经营能力来压缩管理成本,增加利润。
物流及时化 店铺或企业内部的采购、销售、库存等系统形成了同步运动,根据市场的实际需求,有效的组织采购,仅销售所需的货品,整个经营过程既无延迟也无积压,消除了浪费,加速资金周转,降低了经营风险,有效降低成本;快速的监控各经营环节的信息,能及时发现经营过程中的问题并快速的查找原因。
物流信息化 以信息为基础的物流活动,使店铺与供货商得以沟通,相互协调,打破了联系间的壁垒,消除误解;使可用信息充足,消除了模棱两可,导致错误的经营决策;店铺也能根据总体目标,适当的调度内部资源,使经营活动有规律,有效率地进行。
加强了与客户及供应商之间的结算 把客户和供应商结算与货品的数量两者紧密地结合起来,结算时可以快速的查询货品的经营历程,使结算更科学、准确,账目清楚,尽量减少结算时产生的差错和混乱。
实施信息化管理可以提高员工业务的处理效率,服务质量,从而赢得客户的满意,提高店铺的形象与声誉,在同行中保持竞争力。从日常烦琐的单据填写,数据统计,报表的填写中解脱出来,员工会乐意接受系统的使用。而对于老板及公司管理层再也不用等员工统计完数据后才能了解市场及销售情况,他们可以通过本系统随时查看相关的信息,打印他们所需要的报表,从而更有利于他们的做决策分析,更好指导业务的进行,所以作为领导都也会支持本系统。
销售分析报告 篇5
6月份,XX营销部严格贯彻和落实营销中心各项工作部署,针对前期市场突出问题,切实采取有效措施,用心做好卷烟销售、客户服务等工作,现将具体状况汇报如下:
本月共销1938.53箱,与去年.36箱,同比减销75.83箱,下降3.76%。其中一类烟392.04箱,同比390.55箱增销1.488箱,增长0.38%;二类烟627.3箱,同比625.5箱增销1.804箱,增长0.29%;三类烟359.35箱,同比330.66箱增销28.688箱,增长8.68%;四类烟523.78箱,同比569.45箱减销45.668箱,下降8.02%;五类烟36.06箱,同比98.2箱减销62.14箱,下降63.28%。分别占总量比:20.22%、32.36%、18.54%、27.02%、1.86%。总体呈现“三升二降”。
1-6月份共销15583.04箱,去年15758.47箱,同比减少175.43箱,下降1.11%:其中一类3771.78箱,同比3245.64箱增长526.14箱,增长率为16.21%,占总量24.2%;二类5367.94箱,同比4701.9箱增长666.04箱,增长率为14.17%,占总量34.45%;三类2555.81箱,同比2861.48箱负增长305.668箱,负增长率为10.68%,占总量16.40%;四类3629.93箱,同比4208.18箱负增长578.248箱,负增长率为13.74%,占总量23.29%;五类257.59箱,同比741.28箱负增长483.692箱,负增长率为65.25%,占总量1.65%。
市场总体表现为一、二类烟需求持续增长,三类烟需求持续平稳,四、五类烟消费需求减弱,销量出现小幅下滑,销售结构继续持续稳步上移。
卷烟销售受市场销售调节、市场消费环境、季节销售等多重因素影响而变化,表现特征为:品牌市场供需持续稳定、重点品牌支撑作用持续增强、销售结构持续提升、低焦油品牌持续增长、市场卷烟库存略有下降、区域市场状态表现复杂。
1、品牌市场供需持续稳定:
依托征集科学推荐制定每周卷烟投放策略,目前卷烟投放策略基本满足客户需求,本月区域订单满足率达97.1%,整体订单满足率提升起到了良好的主导作用,有效促使卷烟品牌供需平衡和稳定。
2、重点品牌支撑作用持续增强:
1-6月份重点品牌合计销量13744.22箱,占总销量的15583.04箱的88.20%,同比多销467.796箱,增幅3.4%。从销售状况来看,零售客户主要集中订购黄山、中华、利群、双喜·红双喜、红塔山、南京、玉溪等畅销系列卷烟规格。能够看出,强势品牌在区域稳健发展,领先地位进一步巩固,呈现出销量与价值同步快速提升的局面。品牌发展态势与全区、全省的品牌发展走势基本吻合。
3、卷烟销售结构持续提升:
1-6月份一类烟同比增幅16.21%,占总销量比重为24.20%;二类烟销同比增幅14.17%,占总销量比重为34.45%,呈现类别越高,增幅越大的态势。五类烟同比下降了65.25%,占总销量比重为1.65%。整体呈现一、二类烟增长幅度相对明显,三、四类烟持平略,五类烟比重大幅度下降。由于一、二类卷烟销量稳定提高,五类烟下降幅度大,导致卷烟销售结构快速提升,单条均价125.58元,同比增加12.7元/条。
当前市场结构的不断攀升,是贴合行业发展形势的,因为全行业趋势就是要突出重点骨干品牌培育,努力优化卷烟产品结构,促进卷烟档次持续提升,透过重点骨干品牌培育和良好发展,支撑行业持续健康发展。
但相对于区域作为经济相对欠发达的地区而言,结构快速提升给卷烟销售的持续发展带来了很大的压力。而低档烟的快速下降的缺口,并没有得到三、四类卷烟的有效填补,卷烟的.销量未能平衡结构快速的提升,卷烟销售结构的增长的必须程度上抑制了销量的提升。
4、低焦油品牌持续增长:
1-6月共销低焦油卷烟2324.874箱,同比增长405.012箱,占总量15583.04箱的14.92%,同比增长21.1个百分点。今年以来,在大力培育低焦油卷烟的政策引导之下,区域市场也用心采取多种方式加快“双低”卷烟销售。从目前销量来看,取得了较为明显的成效,主要是“黄山(硬中国风)硬盒”、“黄山(嘉宾迎客松)硬盒”、“黄山(贵宾迎客松)硬盒”、“雄狮硬盒”、“红三环(软黄)”成为“五大”核心低焦油卷烟规格,培育成效稳定,低焦油卷烟销售呈现出增长态势,双低卷烟潜在的市场转变为现实需求,在区域市场发展态势比较良好
5、市场卷烟库存略有下降:
从市场走访了解状况来看,本月区域市场的整体库存相对于上月略有下降,当前市场库存依然集中为黄山皖烟系列卷烟。黄山系列卷烟在区域市场作为主销品牌,占区域总销量的50%以上,其中皖烟系列卷烟需求高、动销快、消费人群覆盖面广,客户由于对下半年趋势和规律的决定,主动库存此类卷烟,造成市场平均库存虚高,但总体库存量相对适中,不影响客户对卷烟的次订货需求总量。透过沟通和宣传,客户订购的省外替补品牌市场动销缓慢,日常卷烟订购主要为省产主销规格及省外畅销品牌规格,主要为补充断档卷烟库存和适当备货。
6、区域市场状态表现复杂:
(1)受城乡居民收入提高对消费的拉动,加上卷烟消费者的攀比心理,人为的拉动了消费结构的提升;
(2)低档烟的快速下降的缺口,并没有得到三、四类卷烟的有效填补;
(3)国家局宏观调控力度的加大,以及专卖对违法违规经营现象的打击力度的加强,真烟违法经营行为进一步减少;
(4)近几年区域经济水平的不断提升,农业机械化程度的持续提高,超多的民工输出到外地,进一步抑制了卷烟消费的增长空间。
对于区域市场零售客户来说,受国家经济发展变缓、市场消费环境、季节销售、重点整治不规范经营等多重因素影响而变化,表现特征为:客户选取更加自主、卷烟需求更趋理性、库存状态更加复杂、价格执行更趋多样性。
1、客户选取更加自主:
从调查状况,零售客户卷烟选取更加自主。部分超市、便利店、食杂店大类在卷烟订购中这些客户更能把握卷烟投放策略,针对品牌的适销性、动销率有计划的订购及库存卷烟;其他中小客户由于资金紧张、动销缓慢,对卷烟订购经常根据资金状况限量订购卷烟,有选取性的对所需品牌进行选购。
2、卷烟需求更趋理性:
从调查状况,目前客户对卷烟需求越趋理性。由于公司的货源信息的极时传达,网上订货平台的使用,再经过客户经理的科学引导,有效保证了零售客户进、销环节上的理性,社会库存的合理化使得客户盲目低价促销的现象较往年明显好转。
3、库存状态更加复杂:
一是刚性需求决定库存波动性。从分客户来看,目前客户整体卷烟库存较为合理,部分超市、便利店、食杂店大类客户因资金充足(部分客户在零售渠道具有批发性质),其卷烟库存最为充足,此类客户库存随着品牌的适销性、动销率而产生的波动性最强;其他中小客户对于目前公司投放规律性决定掌握,同时资金紧张、动销缓慢、赢利不足,不愿意库存较多卷烟,普遍存在“有就卖、无就不卖”心理,也同时导致库存相对波动较大。
二是流动资金决定库存合理性。食杂店(中、小)客户因日均销售量较小,资金利用率低,此类客户基本无库存或者库存较小。在市场走访中发现只有部分客户表示要加强端午节前卷烟的库存,客户反映端午节也是农忙季节,适当增加卷烟库存不仅仅能够应对节日销售还能够防止后期卷烟脱销,但受到流动资金限制,此类客户卷烟库存量并不多,如果实施调控紧缩,此类客户受到货源影响最大。
透过调查,黄山一品(新)硬盒库存较多,黄山(新制皖烟)硬盒、黄山(金皖烟)硬盒的库存并不大。现场走访时,客户反映黄山(新制皖烟)硬盒、黄山(金皖烟)硬盒目前是主销卷烟,是大众消费者或集团消费的首选品牌,愿意增加库存,没有库存风险同时具有库存好处;食杂店大、烟酒店和便利店类的客户黄山皖烟系列库存相对偏低(因动销率较快,基本上只能满足1-2个订货周期销售需求)。
从市场走访了解来看,当前零售客户对卷烟零售指导价难以执行到位,价格执行整体出现“高结构卷烟好于低结构卷烟、经济好的区域好于经济差的区域”。一是高结构卷烟好于低结构卷烟。高结构的卷烟价格的利润率更高,零售客户对价格执行状况关注度更高,应对的消费群体经济状况也相对较好,卷烟价格执行自然较好;而低结构卷烟利润率较低,零售客户对价格执行状况关注度低,应对的消费群体经济状况也相对较差,卷烟价格执行自然偏差。
二是经济好的区域好于经济差的区域。经济较好区域的零售客户接触的消费者以流动人口居多,另受区域消费环境的影响,导致价格执行较好。主要原因是经济较好区域的消费者的消费观念及消费习惯,消费者讨价还价等行为较少,并且零售客户对价格有较强的执行潜力(赚钱为主)。而经济较差区域的零售客户的经营习惯相比较较固化,理解程度不高,认为付钱订购卷烟后,卷烟就属自己私有,赚钱多少是自己的事。这部分客户大多处于农村或城郊结合地区,他们一般经营规模小,经营品牌不丰富,其销售的对象主要以附近的居民为主,流动人口少,消费群体相对固定,并且受保守经营思想的影响和经营资金限制,大多采取“薄利多销”的经营方式,因此此类客户价格执行较差。
从卷烟销售的状况来看,当前卷烟销售的品牌规格呈现“重点品牌份额继续提升,低焦油品牌销售旺盛,异常卷烟违规现象下降,低档卷烟持续走低”
1、“双十五”品牌规模持续扩大,重点品牌份额继续提升。
1-6月份,三类及以上卷烟销量前15位品牌销售1359.424箱,约占三类以上卷烟总销量的70.13%,同比增长5.16%。从销量增量上看,销量前8位的卷烟品牌分别为黄山、红塔山、利群、双喜·红双喜、南京、中华、苏烟、娇子,其中黄山品牌继续领跑区域市场主要卷烟销售品牌,红塔山、利群、双喜等主要品牌成为三类以上卷烟的其他支撑品牌。
2、低焦油卷烟销售增长,持续增长支撑规格缺乏。
从销售状况来看,低焦油卷烟品牌主要在中低端,如黄山(贵宾迎客松)硬盒、黄山(嘉宾迎客松)硬盒、黄山(中国风)硬盒、雄狮硬盒、红三环(软黄)软盒,这5种卷烟规格的低焦油卷烟占居低焦油卷烟总销售量的80%以上,其他规格低
焦油卷烟未能对区域市场的低焦油卷烟增长带给助力。
从本月销售状况来看,去年的同期异常品牌在本月中全处于下降趋势,其中红梅顺软盒下降40.844箱,白沙硬盒下降31.612箱,芙蓉王硬盒下降10.152箱,黄果树佳品下降23.464箱,哈德门精品下降65.008箱,红河甲级软盒下降20.224箱,红梅软盒下降41.58箱。这些异常品牌相对去年同期共计下降232.844箱。今年专卖部门加大对真烟违法违规经营现象的打击力度,有效抑制了异常卷烟的违规现象,这也是本年度卷烟销售同比下降的主要原因之一。
透过市场走访了解到,当前低档卷烟持续下降原因主要有以下几点:一是消费者减少。低档烟的主要消费群体在农村,而农村的青壮劳动力大多外出打工,致使消费群体减少。二是适销的老品牌退出市场,导致部分消费者转向高一档的卷烟品种。今年以来,众多消费者青睐的大前门软盒卷烟规格停采,而替代品牌盛唐吉祥软盒因其口味、包装、品牌文化等原因并不被消费者所广泛理解。消费者买不到想要的低档烟,导致一部分消费者转为抽更高档次的3元至4元档卷烟。三是消费者的攀比心理。由于部分消费者转向更高一档的卷烟,其朋友、邻居等出于攀比心理,也会转向抽更高一档的卷烟,这一关系链的发展,会导致越来越多的消费者退出低档烟的消费。而且,部分消费者由于财力无法维持提高了的消费支出,会减少消费量甚至开始戒烟。四是零售客户无利可图。此刻卷烟的批发价市场透明度过高,一些销售大户因为无利润而不用心推荐低档卷烟,一般状况都是按原价进原价出,从而吸引客户前来采购副食品,所以这部分客户的售烟用心性并不高,往往不会很好地配合公司的各项政策,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。五是经济发展持续走高,消费结构不断提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如
此刻农村办红、白事所用的卷烟档次在提高,给帮工的卷烟此刻都定位在5元的档次,而按前几年的生活水平只需要2元至3元档左右的卷烟即可。低档卷烟的销售的持续下降,也也是本年度卷烟销售同比下降的另一主要原因之一。
五、存在问题与推荐:
1、商定量使用问题。根据卷烟投放策略状态(第二、第三周较为充足),推荐客户商定量第一周占20%,第二周、第三周各占30%,第四周占20%,在此状况下,能提高客户商定量利用率。
2、订货系统问题。6月份,客户一个月两次订货仍存在电话订货和网上订货不同步,也没有事先公示,造成客户经理无法正常宣传,推荐:一个月两次(或一个月一次)电话和网上订货需同步,月初公布订货时间段,便于客户经理宣传。
销售分析报告 篇6
一、行业分析
1、市场总量及增长
近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展,20xx年,中国小家电生产规模到达亿台,同比增长%,全国小家电销售额到达亿元。20xx年销售规模到达1xx9亿元人民币,同比预计增长%,预计20xx年会突破1500亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。
另据中怡康数据显示,20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达xx94亿元,同比增长16%,预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体状况
最新统计数据显示,在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司到达24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔、美的电器、格力电器等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。
3、渠道竞争
20xx年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团cEo黄健表示,到20xx年中国人口预计将到达15亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力十分巨大。美的到20xx年,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将到达15000家,销售网点将到达xx万家,其中增长最多的就是在三四级市场。
雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的状况下,企业获得了15%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和电饭煲等小家电的需求量将会不断加大。“此刻透过技术创新和成本降低,一台性价比高的电磁炉xx0多元就能够买到。这对于三四级市场的居民来讲,完全拥有购买力,市场潜力巨大。”秦满棋说。“未来以乡镇市场为代表的三四级市场显现出新商机,催生了小家电企业对三四级市场消费群的挖潜,下一个5-xx年,三四级以下市场将是电磁炉、电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”
二、市场分析
1、市场级别分析
有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为2:1,小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知理解的过程,其随着产品品类与生活务必程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势。
生活小家电区域进程按照产品生活务必程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。 2、产品结构分析
20xx年相关统计数据显示,不论是出口还是内销,小家电销售额的增长速度均高于销售量的增长,这证明小家电行业正在进行着结构性调整。专家分析认为,消费者需求升级、产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向
精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,20xx年1-6月我国小家电出口额虽继续持续增长趋势,但与前几年相比,出口数量却是负增长;同时,传统的具有必须出口批量规模的小家电出口放缓,有些产品甚至出现了较大幅度的负增长,但一批具有必须科技含量、附加值较高的.小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但透过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。 三、小家电销售渠道发展趋势分析 1、传统渠道发展趋势分析
传统渠道:仍占主流
大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发潜力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商理解,能够满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。 商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以
及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的40%左右,个性是在新兴渠道尚未有余力顾及的二、三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的渠道领导力和控制力。
2、商场和电器专营店发展趋势分析
电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一向坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。
目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。
3、连锁渠道发展趋势分析 连锁渠道:未来的主战场
对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。
20xx年1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了%,截止至20xx年11月底,全行业规模以上企业数为3051家。
在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、TcL、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也构成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。 与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。
销售分析报告 篇7
一、保暖内衣销售分析前言
调查结果显示,由于消费者通过比较后,往往要看到适合自己心理价位的保暖内衣才会购买,所以打折或减价销售能够影响近70%的消费者选购保暖内衣。而30%的消费者是在各类广告影响下选购保暖内衣,但是,部分消费者对各大品牌的明星代言广告持厌烦态度,甚至有消费者在回答问卷时提到,由于不喜欢某个代言人所以拒绝购买其代言的保暖内衣。
二、保暖内衣消费者的渠道选择
通过调查,我们了解到保暖内衣的消费者已逐渐将选购地点从大型商场专柜转移至大型的连锁超市卖场。究其原因,首先是各大商场减小或干脆淘汰了保暖内衣的专柜;其次,一些大型的连锁超市卖场的保暖内衣价格更大众化,品牌数量更为丰富,宣传力度更强,购物环境甚至超越了大型商场专柜,可供消费者细细挑选。另外,20%的消费者选择在品牌专卖店购买保暖内衣,这里的品牌专卖店指常规内衣品牌专卖店和其他品类服装兼带保暖内衣出售的专卖店,此类消费者往往在挑选基础内衣或其他品类服装的同时,顺手购买了所需的保暖内衣。
三、消费者对保暖内衣色彩的选择
调查结果显示,40%的保暖内衣消费者不太看重保暖内衣的色彩,他们认为保暖内衣穿在里面,基本不出现外露的情况,所以在选购时不会挑选特定颜色;而30%的消费者会选择自己喜欢的颜色,这样的消费者以女性偏多,她们表示,如果保暖内衣款式价格相同,自己还是会选择喜爱的色彩,甚至会在色彩缺货的情况下放弃购买相同的款式;另有20%的消费者考虑得更多,他们认为柔和、自然色的保暖内衣更环保,对身体健康有利,并会在选购的过程中详细询问销售人员相关的问题,甚至会选购销售人员推荐的诸如大豆原色、彩棉原色的保暖内衣。
四、保暖内衣销售人群
调查结果显示,在过去的.3个月里,北京市场的消费者在保暖内衣上的花销相对其他品类的服装花销而言较低,30%的消费者根本没有在保暖内衣上花钱;65%的消费者在保暖内衣上花费了300元不到,只有5%的消费者在保暖内衣上花费超过了300元。究其原因,除去各品牌的价格战因素外,其他替代品(如羊绒衫、羊毛衫)的穿着也是影响消费者花销的因素之一。有部分消费者表示,自己的工作、生活环境温度适宜,出门有车代步,根本不需要靠保暖内衣过冬。
五、保暖内衣销售分析总结
位于人流量较大商业区中的商场及以大众消费为主的商场中的保暖内衣品牌数量较多,特价促销的幅度较大,商场往往将保暖内衣促销广告发布在较明显的位置,并以此为亮点开展促销活动。同样,来此类商场购买品牌保暖内衣的多数是普通的工薪阶层,他们关注品牌,但更重视性价比。而时尚型中高档商场的消费者则以中高端消费人群为主,他们更强调功能性强、知名度较高、宣传力度强的品牌,因此时尚型中高档商场往往只选择本地知名度较高、产品类型丰富的品牌入驻,极力避免中低档保暖内衣的重复率;有些商场为了提高其经营档次,拓展整体营销,提高自己的品位,撤掉了一些名气较小、质量不过硬、赢利较少的品牌保暖内衣专柜,甚至就不设立保暖内衣专柜,只是在商场中基础品牌内衣专柜中有保暖内衣销售。
销售分析报告 篇8
我国是服装生产大国,也是服装出口和消费大国,服装产业在我国民经济中占据了重要的地位。服装行业不同于其他,时效性极强,现已表现为“多品种、少批量、高品质、快交货”的特点。要求服装企业的生产过程、销售过程务必具备高度自动化和快速反应的潜力,而电子商务适合时宜地为整个服装行业带给了一个开放的平台。
纵观我国服装电子商务行业发展史,在经历了孕育期、起步期、发展期、成熟期、爆发期后,现已逐步跨入稳定期。
(1)孕育期:1994年-,服装电子商务模式主要以B2B为主,诞生了诸如中国服装网这样的行业领先平台。
(2)起步期:20-,在非典爆发、淘宝网广告效应的影响下,奠定了坚实的网购用户基础,服装服饰类产品成了网络热购的产品之一,C2C电子商务得到了发展。
(3)发展期:20-,传统服装零售与电子商务相结合,开创了B2C直销的电子商务模式,引起了资本市场的关注和认同,服装电子商务由此进入发展期。
(4)成熟期:20-,凡客诚品、若缇诗、欧莎、裂帛、七格、斯波帝卡、玛萨玛索、零男号、梦芭莎、螃蟹秘密和兰缪等网络服装品牌大规模增加。服装服饰类商品成为网络购物的第一大销售商品。我国服装电子商务由此步入了成熟期,构成了“百花齐放”的市场竞争格局。
(5)爆发期:20-,李宁、红豆、森马、以纯、GXG等为代表的一大批传统服装企业纷拓展“线上渠道”,服装电商进入爆发期。
(6)稳定期:20以来,服装网购市场规模持续较大比例的平稳增长,并呈现持续放缓的趋势,服装电商销售渠道拓展为C2C、B2C、O2O、虚拟试衣间等新模式、新技术相结合,移动端销售增长迅猛,内部结构优化并持续了相对稳定的发展态势。
据中国电子商务研究中心监测数据显示,,我国服装网购市场交易规模达4349亿元,同比年的3050亿元增长了42.6%,占整个网购市场的23.1%。20服装行业网购渗透率达21.7%,较2012年增长5.8%。,我国服装网购市场整体规模到达6153亿元,同比增长41.5%,占全国网购市场规模的22.1%。
有调查数据显示,年,我国服装类居民消费价格同比上涨2.4%,增速较2012年回落0.9%。全国重点大型零售企业服装类商品销售单价同比上涨2.9%,涨幅较2012年下滑7.1%。全国重点大型零售企业服装类商品销售单价各月涨幅均为近三年来的最低,甚至个别月份还出现了下降。这与零售企业在促销方面的力度之大、频率之密有很大关系。另外,2013年限额以上企业服装类商品零售额同比增长1.5%,增速较年和2012年分别低了13.6个和6.2个百分点是年以来的最低。无疑,服装市场销售增速相比往年并没有明显加快,反而呈现出三年持续放缓的态势,增速放缓之下,服装价格涨幅也明显收窄。
20,CheilOpenTide(COT)依靠自身组建的覆盖全国30多个大中城市的市场调查网络,对中国消费者网购服装的状况进行了一次问卷调查,除了一线二线大城市之外调查还选取了部分三四线中小城市,共抽查了360个样本。被调查者具备三年及以上在网上购买服装、最近半年每月两次以上透过网络购买服装的经历。综合分析调查结果,CheilOpenTide的赵香淑认为消费者透过网络购买服装服饰类产品与两年前相比表现出一些新的变化特征,能够用四个更来概括,即更多、更深、更高和更广。
更多是指网购服装的消费人群的年龄段更多,消费的频次和金额更多。从网上购买服装的消费人群两年前以20到29岁年龄段为主要购买人群,而此刻已经扩展到了30到40岁年龄层及40岁以上的人群。以购买的频次和金额来评判,其中30到40岁年龄层的消费者为主力购买人群。同时各年龄段消费人群在网上购买服装的频次和金额与两年前相比都有不同程度的增加。
更深是指服装线上销售的渠道下沉得更深,已经渗透到了三四线城市。与两年前相比,三线和四线城市网购服装的消费增长明显。调查显示三线和四线城市的消费者从网上购买服装的频次明显增加的比例均高于一线和二线城市;在购买金额上三线城市较两年前明显增加的比例也比一线和二线城市的消费者更高。更高是指消费者对网上购买服装的品牌和品质的关注更高,网购服装从关注性价比逐渐向关注高品质转变。应对消费者对品牌和品质的更高要求,网购服装渠道类型由过去个人对个人的C2C为中心(例如淘宝)逐渐转移为以B2C市场(例如天猫)为中心,从鹏泰研究中心的调查项目“与两年前相比消费者网购服装更愿意选取的网站”的结果分析也能够印证这一转变。
更广是指消费者透过网络购买的服装品类与两年前相比更广。消费者在网上购买的服装的品类较为分散,透过网络购买上装、下装、内衣和鞋袜配饰等几乎所有品类。相对而言T恤、外套、休闲裤和鞋的购买比例最高。
调研发现,透过网上渠道购买服装的人群的年龄范围比两年前更广,与之前主要购买年龄层为20-29岁人群相比,31-40岁年龄层及40岁以上人群近两年来透过网络购买服装服饰的频次和金额均不同程度增加,并且比20岁以下人群和21到30岁年龄段人群的增加更为显著。所有被调查人群中70%左右透过网络购买服装的频次和金额都有较大变化,并且95%以上购买频次和购买金额都增加。
当被问及对未来网购服装金额的决定时,30-40岁的被调查者中有91.4%的人表示总金额会越来越高。40岁以上的被调查者中有77.8%的人认为其花费在网购服装上的总金额会越来越高。
调查显示31-40岁的消费者发展为服装网购的主力人群。从服装网购的月均购买频次来看31到40岁年龄段的消费者的购买频次最高,每月平均购买10次以上的占13.2%,5到10次的占34.7%。从服装网购的月均消费金额来看31到40岁和21到30岁这两个年龄段的被访者月均消费金额较高。而在“网购服装品均单价”这个调查项目上,所有被调查者网购服装的平均单价为253元,其中31-40岁年龄段的平均单价最高,达283元。40岁以上人群的平均单价为250元,21-30岁年龄段人群的平均单价为238元,20岁以下人群的平均单价最低,为173元。
调研结果显示,与两年前相比三线和四线城市的网购服装消费增长明显。从消费者网购服装频次来看,三线和四线城市明显增加的比例分别到达85.5%和85.1%,均高于一线和二线城市;从网购服装的金额来看,三线城市较两年前明显增加的比例也较一线和二线城市消费者有更显著的提高。
(三)服装网购从只关注性价比向更关注质量和品牌转化,网上购买渠道也更多选取B2C平台。
调查显示,在透过网络购买服装时,消费者在产品选取的思考因素上,不再仅仅是价格(71.4%),更多关注的是质量(85.6%)和产品的款式(72.2%),对服装品牌的关注也高达65%。另外由于网上购物无法直接接触产品,商家信誉和买家对产品评价和评论因素也很重要。
在网络购买渠道的选取上,消费者更愿意选取B2C平台。与两年前比,67%的消费者此刻更愿意在天猫购买服装,39%的消费者更愿意在品牌官网购买服装,更愿意在京东商城和唯品会等B2C购物网站购买服装的分别是37.8%和34.1%;从最近一年实际消费看,透过天猫品牌官方旗舰店购买服装的比例最高,到达84.2%。
调查结果显示消费者透过网络购买服装的品类相当广泛,T恤、外套、休闲裤、鞋、衬衣、羽绒服、牛仔裤、休闲裤、内衣、毛衣、围巾配饰等等品类十分齐全。相对而言T恤、外套、休闲裤和鞋购买比例较高。分年龄段来看,不同年龄别消费者购买品类集中度不明显。相对而言40岁以上消费者购买外套、休闲裤和衬衣的比例略高,20岁以下的年轻人购买鞋类的比例略高。
从不同级别城市的角度来看,无论从过去半年网购服装主要类别,还是与两年前比,三线和四线城市的消费者购买快时尚(SPA)潮流服装、运动户外装和普通休闲服装的比例均高于一线和二线城市的消费者,能够看出网购市场逐步向以SPA为中心的,想购买相关品牌,但所在区域没有实体销售渠道的中小城市扩大。
目前,我国男装行业整体上处于完全竞争的状态,预计未来3到5年,男装市场容量将不断扩大,行业增速持续在10%~15%左右。同时,行业集中度依然很低,市场格局不稳定,产业链的整合、商业模式的创新将会推动男装行业向高集中度的方向发展,并造就优势的自主品牌。
统计数据显示,多家披露2013年业绩快报或年报的男装上市公司去年业绩均现下滑,其中同比下跌幅度最大的竟然超过八成。今年以来,整个零售市场仍旧疲软,消费者消费意愿未见明显复苏。据百家零售今年1-2月的数据显示,服装零售量累计下滑5.3%,增速较上年同期回落7.3个百分点。
从男装行业分析报告了解到,国内男装企业的发展与早前爆出存货危机的运动用品企业相似,主要依靠的路径除了开店还是开店。不同的是,运动用品企业比男装企业更早一步实施开店扩张的战略,增长的泡沫也更早破灭。
男装行业的现状需要多长时间才能复原有业内人士认为,与运动用品企业相比,男装企业的门店数量、存货规模要小得多,调整起来相对容易。但是清库存不利的因素也有,男装的单价较高,即便打折,售价还是不低,这会影响存货的清理速度。
对于男装企业业绩沦陷,男装企业给出的解释也大体一致:市场仍未回暖。库存依旧是拖累净利表现的硬伤,促销增加、人工成本上涨等因素,导致毛利率下降。此外,应对电商、国际高端品牌等冲击,企业们纷纷在门店、定位等方面寻求转型,但同时也推高了相关成本。
业界分析认为,与款式更新迅速的女装相比,男装在设计上相对简单,各品牌间差异化较小,前期众多男装企业涌入,展开粗放式扩张。截至目前,尚无明显优势的领先企业出现,这种同质化在行业急速下行时加剧了企业间竞争,进而挫伤了企业利润。
业内人士马岗指出,经过十余年的发展,服装企业间的竞争已经从一个点延伸到一个面。最开始可能是谁的广告打得响谁就成功,第二个阶段过渡到谁的店铺多谁就成功,此刻是考量企业整体的竞争力,包括产品、渠道、品牌优势、商业模式、内部管理等多方面,是一个面的竞争。
根据中国报告大厅发布的《2013-中国男装行业竞争格局分析及发展趋势研究报告》显示,目前,国内男装行业整体上处于完全竞争的状态,市场上各类品牌繁多。多数国外一线品牌已进入中国市场,国外二三线商业品牌更是以大型自有品牌专卖店的形式抢占国内市场。当前国内外男装品牌竞争主要在商业渠道和商业创新上展开。同时,休闲正装的兴起造成西装行业近期发展迟缓。
随着现代网络对人们生活的影响越来越深入,电子商务几乎把触角伸向了人们的私生活领域,如果在网上有一个电子商务平台,等于把专卖店开到了顾客的卧室里。这种对终端市场的绝对占有,无疑极大刺激了消费者的购买欲,达成购买合同。可见,服装电子商务的异军突起是新兴服装营销模式产生的标志,服装行业的电商发展方兴未艾,服装电商之路仍藏有绝对潜力。
销售分析报告 篇9
淡旺季的交替好似季节之间轮换,万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑后面就是硕果累累,企业如能在万物萧条之中提升业绩,使自己产品在烈日酷暑中一枝独秀,则不仅可以提高企业的收入,提升产品的知名度,还可使企业为即将到来的旺季打下良好的基础,在未来的竞争中抢占先机,服装销售分析报告。但要想在销售提升业绩,只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”,取得佳绩。
虽说科学的营销策略运用可以使企业提升销售业绩,但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略,只有首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导需求,才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者的购买。
我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对商品价格的敏感性。淡季商品由于供求关系的失衡决定了其价格的低廉,相对于旺季产品居高不下的价格,越来越多的消费者钟情于“换季购买”,以求实惠。如今年夏天在郑州等地出现的羽绒服热卖就是价格在起主导因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽绒服在今年夏季的销量竟然超过了去年冬季,郑州银基商贸城一位经销“波斯登”的商户就创下了一天销售 300 多件的佳绩。分析其原因,在冬季售价 300 多元的羽绒服,在夏季仅售 100 元左右,巨大的差价直接造成了羽绒服的旺销。对消费者来说,淡季购买可以得到更多的实惠。
有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们的消费观念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消费品,人们对这些商品的需要在一定时期好像并不强烈,造成了销售淡季的产生。但消费观念只是消费者心中的一种看法,它会随着消费者思想的转变、对产品认识的加强而随之发生变化,因此,消费观念具有可变性。如啤酒在天热旺销,天一转寒马上就转入销售淡季,但有人认为冬天不宜喝啤酒就有人喜欢冬天喝啤酒,这就是啤酒冬天仍有销售的原因。销售观念引导着多数人的消费行为,但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者,这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。
四季的轮换导致了气候的变化,这也造成了许多产品的淡旺季的产生。如服装行业对气候的反应最为强烈,气温的上升或下降都会对服装的销售产生直接的影响,人们对不合季节的产品需求量很少。但气候也不是一成不变,如这几年全球气候变暖,冬季的气温越来越高,这种情况造成了服装的淡旺季逐渐发生了转移,原本三四月份仍处于销售淡季的春季服装,现在已经提前进入了“旺季”。
在干旱无雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销,北方在 8 月之后杀虫类农药就没有了市场,但这种农药拿到昆明则四季畅销;中国正是雪花飘飘的寒冬,南半球却是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消费者的需求不同,在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。
作为企业,可能会出于战略性的考虑,从而选择在淡季时购入部分产品,进行备货,这样做的好处有三点,一则淡季降价时备货可节约费用,降低成本,使企业在旺季到来之后的竞争中占有成本优势;二则可以保证库存,避免旺季时产品畅销,到厂家却进不来货的不利局面;三是可以维护与供应商关系,增进交流。
在销售淡季中,某些重大事件的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如 6 月、7月原本应是电视销售的淡季,但 世界杯的开战却直接带动了电视机的销售,使得电视机在 6 、7月份的销售额直线上升,这个淡季非但不“淡”,销量还直追旺季。
对一部分中间商来说,时间上的差异造成了其在某些商品的淡季进货。如一位做外贸的商人,他在国内采购的货物运输到非洲,通过海上运输大概需要 3 — 4 月的时间,这就要求他在皮货生意的旺季来临之前 3 — 4 个月就要备货完毕,然后向非洲运输,才能在非洲的皮货旺季来临之时赶上销售,工作报告《服装销售分析报告》。
除去上面七种原因之外,还存在着部分淡季的需求,每年 5 —— 9 月西服处于销售淡季,但在很多正式的场合(如大型的会议,正式的宴会等)仍要求到会人员穿西装,从而显示会议的正式性、重要性等。这些消费也同样构成了销售淡季的部分需求。
经过对销售淡季消费者需求的了解,我们认识到在销售淡季消费者仍存在对产品的需求,企业只有寻找到需求之后抓住需求,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,才能够最终实现在淡季提升销售业绩。
俗语说的好:“没有不景气,只有不争气”,很多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了,而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季,企业就认为目标顾客暂时不再需要企业的产品,企业无论怎么努力产品也无法销售出去,所以促销活动不作了,市场开发力度也减少了,客户拜访也不去了,经营战略僵化了,这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低,而企业却往往把它归结为销售淡季来临的原因,结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力,如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,笔者相信,唯有思路,才有出路,做市场也同样是这样。
(1)企业在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金等做好清算,避免客户对企业产生疑虑,同时要做好后续销售服务工作,淡季客户的要货量一般较小,企业应不分大小,一律同样对待,做好送货服务。
(2)通过与小经销商的沟通和种种促销手段来吸引其进行备货。由于对下面的小经销商来讲,资金一般是其发展的最大约束,企业可通过与其沟通,宣扬在淡季备货存在的价格优势,并可以通过各种奖励手段刺激小经销商进行备货。
业务人员是企业做市场的主体,淡季的到来,业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩,必须加大对业务人员的激励,刺激其工作的积极性与创造性。在我们举办的一起河南省营销经理高级研修班上,河南金税印务的赵总曾经说过,印刷行业到了每年的六七月份,业务量就逐渐减少,进入了“淡季”,面对逐日减少的销售额,赵总在苦思之余突然想到了一步妙招,他马上招开销售工作会议,对业务员宣布了公司的新的销售政策:在淡季,也就是 6 —— 8 月份,业务员为公司拉来的一切业务,公司只收成本费用,所有利润全归业务员所有。这一下极大的'调动了业务人员的积极性,在公司全体业务人员的努力下,公司 6 、7 、8 三个月的业务量大为增加,而到最后给业务员发奖金时,反而是业务员要求企业应从利润中提成。
淡季选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。
对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销,冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并通过不同的功能诉求来引导消费者,宣传“冷饮清暑,热饮去寒”,经过这一系列的广告宣传,改变了人们冬季喝饮料少的习惯,有力地促进了产品的销售。
淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择淡季备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。
当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。
企业可选择在淡季开发新市场,这主要是因为淡季绝大多数竞争品牌处于休眠期,对市场的管理工作减弱,在广告宣传方面的投入大为减少。企业选择此时进入,市场上的干扰信息降到了最低点,有利于企业抢占渠道和宣传品牌形象,而市场的扩大自会造成销售业绩的提升。一家生产大众化食品的企业,产品在历史上都是淡旺季分明,其原因是该企业只注重开发城市区域市场,只重视开拓批发商这一销售渠道,结果是销售额旱现出周期性的剧烈波动,企业连续多年亏损。当该企业接受外脑的建议,在销售的淡季开发新的通路,于是,企业的销售人员共同强力开发城郊市场,强力开发店铺和机构消费等新渠道,开展繁忙的开发新市场、开拓新渠道的工作,最终使企业实现了销售无淡季,销售额持续上升,仅三个月便扭亏为盈
产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候,在北方可能开始进入旺季;存国内市场进入消费淡季的时候,在国际市场可能正进入消费旺季;在城市市场出现淡季的时候,在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象;在市场和店铺购买进入淡季的时候,可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛;在批发商抱怨销售淡季到来的时候,面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果……。关键就在于企业是否能把握住市场需求,适时地将市场重心随需求的转移而转
销售分析报告 篇10
药品零售企业(药店)在进行药品经营过程中,都会或多或少地销售医疗器械,和药品一样,医疗器械在销售过程中也应该执行相应的制度和规定,然而大部分药械经营企业却常常违反这些制度和规定,忽视对医疗器械管理。笔者就日常监管中发现的一些问题分析如下。
一、存在的问题:
1、器械知识了解不够。很多药店特别是县以下的药品零售企业负责人大多只有高中文化程度,个别的仅有初中文化,他们对医疗器械的有关法律法规不是很清楚,对医疗器械的质量管理重视不够,导致企业的各种规章制度执行不到位,存在着管理漏洞和一定安全隐患。同时由于认识所限,缺乏必要的医疗器械方面的知识,特别是对医疗器械界定方面不甚了解,必然导致在经营过程当中出现这样或那样的违规问题。
2、无证经营或超范围经营。不少企业的医疗器械经营许可证上许可范围只有一、二类,却擅自扩大经营三类;也有一些药品零售企业认为部分二类医疗器械可以不办医疗器械经营许可证即可经营,就想当然地经营全部的二类医疗器械甚至三类医疗器械。
3、购进渠道不规范、入库验收不严格。不少医疗器械经营单位没有严格按照制订的制度采购,或根本就没有相应的制度。在采购过程中存在不索取产品相关资质证明,甚至直接从私人手中采购的现象。因为购进渠道不规范,所以有些企业在做医疗器械购进、验收记录时就不按规定填写,只填写产品部分信息,或者索性就不填写。购进渠道不规范、入库验收不严格,势必给公众用械安全带来隐患。
4、保管、贮存不合理。很多企业认为医疗器械产品在保管、贮存方面没有特殊的规定,所以对医疗器械的养护不太重视,而正是这种漠视,一些医疗器械由于保管、贮存不合理而导致了产品质量的下降。比如说一些橡胶制品就因为长期置于高温环境下而造成了老化。
5、不良反应事件未监测。药店在销售医疗器械之后,未意识到收集、整理、上报医疗器械不良反应事件是其法定的职责和义务,有些企业对产品出现不良反应事件本身也存在认知上的误区,不太愿意将这类问题公开,生怕由此给企业造成不好的影响,干脆不报或瞒报。
二、应对的方法:
1、加强培训。一是加强医疗器械监管人员的业务培训。执法人员首先要认真学习医疗器械法规、规章,全面掌握熟悉医疗器械法律体系;其次要深入学习医疗器械分类规则等业务知识,在工作中能帮助、指导企业规范地经营医疗器械。二是加强医疗器械从业人员的培训。作为医疗器械从业人员,首先要学习医疗器械有关的法律法规、质量管理方面的知识,提高其法律素养和质量意识;其次,要学习有关医疗器械不良事件监测的知识,了解其责任和意义,为监管部门监测医疗器械质量提供第一手资料;最后,还要加强企业内部培训,每个企业要制定培训计划,保证所有员工能够得到法律法规、从业技能和职业道德等方面的培训,按规定考核并记录在案。
2、强化监管。一是改变监管理念。长期以来,对于药店经营医疗的器械情况,食药监部门有一种重药品轻器械的监管思想,为保证人民群众身体健康和用械安全,医疗器械监管工作要把管器械同管药品放在同等重要位置,药品与医疗器械同监管、共促进。二是加强日常监管。要增强日常监管次数,全面监管与重点监管相结合,既消灭监管死角,又提高监管效率。对那些未按要求办理《医疗器械经营企业许可证》或擅自变更许可证项目、超范围经营医疗器械等行为要依法进行查处,要检查企业各项规章制度落实情况,并对发现的问题一一记录在案。三是加强技术监管。基层食药监部门在医疗器械监管时不应只停留在查看产品资质、进货渠道、效期等一般方式上,应该进一步涉及医疗器械的专业技术层面,以技术为支撑,加强监管。
3、实施医疗器械质量认证体系。为确保药品质量,国家局制定了《药品经营质量管理规范》。药店在经营药品时,必须强制通过药品GSP认证。然而,至今为此,还没有类似的规范来保证医疗器械的质量。作为监管部门,要尽快实施类似药品一样的医疗器械质量认证体系,从管理职责、人员与培训、设施与设备、进货与验收、陈列与储存、销售与服务等六个方面来保证医疗器械的质量,从而规范医疗器械的经营。
4、建立企业诚信制度。现在各地监管部门都针对药店建立了相应的诚信档案。作为企业经营的一部分,医疗器械的经营虽然量小,但易出现问题却不少。监管部门要对药店经营医疗器械同样建立评价体系,把医疗器械违规情况记录在案,作为评价企业诚信的标准之一。通过建立健全诚信档案,记录失信行为,公布诚信程度,促进企业增强诚信意识和自律意识,自觉规范医疗器械经营行为。监管部门也可以根据企业诚信程度,实行分类监管,从而进一步降低监管成本,提高监管效率。
销售分析报告 篇11
销售成本费用分析报告范文
销售在如今人们生活中是很多见的一种服务类行业,销售类型公司想要完美的运营下去需要大家做好相关的统计项目。根据形势制定战略才是当前最为重要的,需要制定一个分析报告,判断销售情况然后再做出应对。下面为大家推荐销售成本费用分析报告范文,朋友可以关注本文。
我公司个险渠道对本单位的短期险情况进行了认真分析,现将具体情况汇报如下:
一、短期险业务发展情况:截止到2011年5月末,我公司个险渠道共收取短期险保费2273.86万元,完成全年预算目标的45.94%。其中短期意外险保费1682.76万元,完成全年预算目标的52.92%;短期健康险保费591.10万元,完成全年预算指标的33.40%。意外险占比74%,与上个月意外险占比79.22%有所降低。
二、短期险直接销售成本情况:截止到2011年5月末,我公司个险渠道短期意外险直接销售成本支出288.13万元,实际支出率17.12%,与省公司批复预算370.21万元相比节余了82.08万元;短期健康险直接销售成本支出82.06万元,实际支出率13.88%,与省公司批复预算94.58万元相比节余了12.52万元。整个渠道短期险直接销售成本一共节余94.60万元,与截止到4月末节余的99.55万元相比降低了4.95万元。
经过认真分析,节余具体原因有以下几点:
(一)系统维护比例原因:短期险直接销售成本实际支出不仅包括系统中产生的直接佣金支出,还涉及到分摊的基本制度支出。省公司批复我公司的短期意外险直接销售成本比例是22%,短期健康险直接销售成本比例是16%。2011年1-3月份我公司在系统中维护的`短期险直接佣金率是10%,从4月份开始将短期意外险直接佣金率由10%提高到15%。1-3月份短期意外险保费914.17万元,因系统维护比例原因直接佣金支出就节余了45.71万元(914.17*5%),同时分摊的基本制度支出也相应减少。总之,系统维护比例原因导致节余很多。
(二)账务处理错误原因:经查,月份长安支公司有12.22万元的短期险直接销5售成本误记入团险渠道,导致个险渠道短期险直接销售成本多节余了12.22万元。
(三)部分团单不能计入考核原因:因系统原因,短期险团单直接佣金支出可以计入直接销售成本,但是团单(国寿综合意外伤害保险种除外)不能参与考核,也就是说其不能参与计算基本制度支出。截止到5月末,我公司除国寿综合意外伤害外团单保费收入438.70万元,其中意外险为220.68万元,健康险为218.02万元。这样也会存在一小部分节余。
(四)保费收入数据计算区间原因:2短期险保费收入是根据财务系统按照自然月提取的,即取数区间为2011年1月1日至2011年5月31日;而短期险直接销售成本支出是根据AMIS和SZIS系统提取的,计算保费收入区间为2010年12月21日至2011年5月20日。据统计,我公司在2011年5月21日至5月31日期间短期险保费收入116.22万元,2010年12月21日至2010年12月31日期间短期险保费收入为121.75万元,相差5.53万元。在计算短期险直接销售成本预算时少计了0.79万元,对节余影响不大。
(五)直接销售成本数据提取原因现在《5月个险渠道短期险直接销售成本反馈表》中的直接销售成本支出反映的是1-4月份的实付数据和5月份的计提数据。既然5月份当月的直接销售成本是计提的,肯定会与实际支出存在一定的差异。
三、以后工作措施及建议
针对前三个月短期险直接销售成本节余很多的情况,我公司采取了一定措施。首先,我公司从4月份起将短期意外险直接佣金率由10%提高到15%,考虑到省公司批复比例及赔付率问题,短期健康险直接佣金率仍维护为10%;其次,高度关注短期险的直接每月对短期险直接销售成本进行监控,销售成本的使用情况,认真进行分析,查找直接销售成本节余和超支的原因;最后,我公司争取把短期险直接销售成本用3足、用活、用好,做到销售成本与促销奖励费用的科学统筹,实现业务发展与费用有效投入的双赢。同时,建议省公司在技术上给予支持,将AMIS和SZIS系统中的所有团单保费收入全部纳入考核,这样既可以用足、用好直接销售成本,调动营销员的积极性,又可以节省因补足这部分保费少分摊的基本制度支出而花费的促销奖励费用。
销售分析报告 篇12
11月份武汉市商品房销售备案套数为12945套,销售备案面积为145.66万O,成交均价3847元/O,总成交金额56.0354亿元。本月日均备案套数431套,日均备案面积4.86万O
与上月相比,本月销售备案套数增长幅度很大,涨幅达到122%!比今年销售状况最好的5月也多出18.7%。综合多方面因素分析,主要有以下两个方面的原因:一方面是自今年国家对房地产行业实施了空前严格的宏观调控以来,市场供求双方都对房地产市场保持观望态度。经过几个月的市场反应,被短暂压抑的市场需求开始释放,由此导致了销售量的剧增;另一方面,也是受国家调控影响,导致往年惯常的“金九银十”局面风光不再,而是出现向十一月转移的趋势,这也促进了本月销售量的增长。此外,在十月末有数个楼盘集中开盘,其销售合同备案的延迟到十一月,这也在一定程度上也促进了本月商品房销售备案量的增长。
从上表可见在房地产新政实施后的几个月内,除8月份处于市场销售淡季最低谷之外,其他几个月的销售量都稳定在相对较低的水平,即使往年市场反应良好的“金九银十”的这两个月的销售量也并没有与其他月份拉开差距。
单就本月销售套数激增这一指标来看,说明市场上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此说明楼市今后走势,究竟是强劲反弹还是昙花一现,需要今后的市场反应来印证。
虽然商品房销售备案套数前几个月基本保持平稳,但商品房成交备案价格却一直呈现微幅上涨趋势,本月成交价格涨幅不足1%。成交价格的.持续微幅上涨从另一方面也反映出本地市场的健康和旺盛的需求。
本月销售备案套数最多的区域为江岸区。该区在十一月并没有新项目推出,销售基本都是靠以前的项目的销售的拉动,这显示出该区域众多的供应体量和市场需求。武昌区本月销售备案套数位居第二,近几个月该区域推出新盘较多,且市场反应尚可,此外还有市场反映较好的项目合同延迟到本月备案的因素在内。由于江汉区本月推出新盘相对较多,且多集中在月末,因此虽然本月销售备案套数并不多,但在下月的销售备案情况中将会有体现。
从销售备案套数方面来说,小高层和高层建筑类型的销售情况要好于其他建筑类型。特别是高层建筑类型,连续几个月的销售数据以及月度新盘状况都表明高层建筑已经成为现在房地产市场上销售和供应的主流。随着高层建筑的不断增多,多层和小高层比重将越来越小。而随着国家全面否决别墅用地,别墅在市场上的出现也将会是越来越少。
从备案套数数据分析,本月120O以下的房型占总体销售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占据主要地位。而随着房价的持续上涨,120O以上的房型总价偏高,相对而言销售存在难度,因此目前这部分房型主要存在于高端住宅和新政实施以前动工的住宅项目中,在新建的项目中也存在部分。随着国家政策的落实到位和地方细则的出台,120O以下所占比重将会继续增加。
本月销售备案情况显示占主要销售部分的房型是一室、两室两厅、三室两厅和四室两厅,其中三室两厅和两室两厅依然占绝大部分比重,这说明目前市场上的购房需求还属于合理正常化的阶段。而四室三厅、复式住宅和别墅等属于高端客户的户型的销售量比较一般,而这也与高端产品的销售特点是一致的。
根据市场信息网统计数据,按不同的价格区间本文将交易价格在2500元/O以下的商品房列为普通住房,将交易价格在2500―5499元/O的商品房列为中高档住房,交易价格在5500元/O以上的(包含别墅)列为高档住房。
本月高档项目销售备案状况比上月有多好转,本月有金都汉宫等高端项目正式销售,且取得不俗的销售业绩,加上以往其他高端项目的销售拉动,备案也比较及时,因此数据有所上升。
占主要部分的还是中档项目即价格在2500-5499元/O区间内的项目,2500元/O以下的项目一般都在江夏、吴家山等远城区。而实际上,随着房价的上涨,市区内3500元/O以下的项目也是比较少了,主要集中在东西湖、后湖等板块,可以说3500-5499元/O这个价格区间的销量显示了大多数购房者的真实承受能力,这个价格范围内的项目一般处于中心城区或者近城区,生活便利,离原来的居住地点也不远,相对而言总价也还在可接受的范围内。
本月成交备案价格最高的区域是武昌区,由于区域内集中了众多高档项目,而且具有良好的景观资源,因此武昌区的价格近来上涨较快,超过了江汉区。而汉阳区在几个代表性楼盘的拉动和新区建设的利好消息之下,区域成交价格也是持续上涨。
本月新增量中,高层建筑面积新增95.94万O,而小高层建筑由于增量较少,反而抵不上销量,两者权衡因此出现存量下跌的状况,也即小高层建筑本月新增量为零,且小高层存量消化了15.84万O。根据多方面数据综合分析,高层建筑本月销量和增量都有如此大的量可能有集中备案和报批因素。别墅出现增量则是新政以前的项目的后续工程。
从上图可以看出本月各个面积段的增量中,140O以上的占50%以上,而综合市场因素分析,本月新增项目中并没有如此大的体量,因此本月新增数据依然存在集中备案因素,导致各面积段新增量数据较高。而91-120O面积段销售量大于新增量,使得该面积段的存量下跌。
从本月各面积段的增量数据来看,前一段时间趋于稳定的供应结构将会有一定调整,主要体现在大面积房型的供应量将会有一定上升。由于国家规定“90O以下户型占总量70%”的硬性指标,因此今后的结构调整仍将是个不得不重视的问题。
本月各区域的新增量呈现出参差不齐的现象,武昌区和东西湖区由于几个大盘的推出导致新增量大,而汉阳、洪山等区域也有新项目推出,但新增量依然小于销售量,这反映出目前市场上仍然存在较大需求。
本月备案情况无论是销售套数还是销售面积都出现了“井喷”现象,备案套数更是跃居全年最高水平,以往房地产业内的“金九银十”的黄金销售期也似乎转移到十一月。而事实上,从本月新增备案项目、开盘项目、销售状况等方面来看,也确实印证了这一点。但是由于今年的特殊情况,市场对于地产新政的效果需要一段时间才能反映出来,在此期间内因此各项指标都出现了一定量的下跌。而本月备案套数、备案面积的剧增可以理解为前一段时间被压抑的市场供应和需求得到了集中释放的结果。
本月各区域市场体现出一定的不平衡性,主要体现为区域市场上的供求关系不同,从各区域新增量情况来看,有的区域持续大体量供应,而有的区域则增量不抵销量,使得本月消化了部分存量。
同时,根据本月不同面积段的新增量数据显示,140O以上的大面积房型在市场上比重增加,一方面带来销售压力的同时,另一方面也使得市场供应结构发生变化,对市场的良性发展产生一定影响。
销售分析报告 篇13
前 言
原理与思路:
市场研究与市场推广是市场营销的两个步骤,二者相互关联,不可或缺。前者通过详尽的市场调查,采集相关市场数据,并运用科学的方法加以分析,从而准确把握宏观市场及区域市场的供需状况,深入了解国家政治经济政策对房地产市场的影响,科学的预测市场走向、竞争对手及竞争形式,最终确定准确合理的市场定位;而后者则根据前者的研究成果——市场定位——解决市场推广中的具体措施,如价格策略,销售策略,广告宣传策略,促销手段的组合策略等。 简言之,前者是基础,后者为前者逻辑结论。 体系与方法:
市场调研报告将从宏观和微观两个层面展开,宏观方面包括:宏观经济形势,产业政策向导,房地产项目开发、销售情况,产品自身与市场营销的所处阶段与具体特征;微观方面包括:项目所在区域的自然、经济及人文状况,区域市场的供应及需求分析。
第一部分 宏观区域分析
一、 区域社会经济发展状况
1、区域概况(网上资料或统计局)
(1) (2) (3) (4)
地理位置(位置、所辖区域、面积、市区面积)
城市性质及地位(城市的历史、文化、所占的重要地位) 城市规模(城市用地规模、人口规模)
城市总体布局(城市格局、所含区、规划方向、突出特色)
2、区域经济发展概况(数据来源 统计局)
列柱状图
(2) 人均可支配收入及增长,消费性支出及增长、平均工资
二、 区位分析
1、项目区域位置与自然概况
(1) 项目所在区域概况(项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到
什么作用)附:项目地块位置图
(2) 区域位置(项目具体位置、占地及位置优势) (3) 区域景观条件(项目所在区域景观)
2、项目与城市主要商业区及就业区的联系分析
(1) 项目所在区域的交通情况(项目周边的快速路、主干路、次干路、支路;项目
周边的公交线路;项目到达市中心的乘车路线及时间)
(2) 主要商业区、就业区的分布及与项目的关系
A、 CBD(中央商务区)(所处位置与项目距离、时间) B、 CRD(中心商业区)(所处位置与项目距离、时间) C、 CID(科技商务中心区)(所处位置与项目距离、时间) D、 分析项目与上述区域的关系
3、城市规划对项目开发的影响
(1) 区域整体规划概况 (2) 项目周围规划概况 (3) 规划对项目的影响
三、 区域分析结论
1、经济发展、人均收入及支出消费 2、项目的区位优劣势 3、项目的交通优劣势
4、大规划与项目周边的小规划对项目的影响分析
第二部分区域房地产的市场分析
一、 区域住宅(商业)市场的发展状况
1. 区域住宅(商业)市场的发展回顾及概况
(1) 起步兴起期(时间、首批代表作、产品特征)
(2) 平稳发展期(时间、代表作、产品特征、需求状况)
(3) 整合提升期(时间、代表大盘、产品及战略理念、需求状况)
2. 近年来区域住宅(商业)市场供求分析
(1) 市场供应方面(近几年来的施工面积及增长)(数据来源:房地产开发办) (2) 市场需求方面(近几年来的销售面积及增长,销售总额)(数据来源:房地产
开发办)
(3) 价格变化(各类房产项目的价格及涨幅:经济适用房、多层住宅、高层住宅、
别墅、高档公寓、写字楼、商业用房)(数据来源:统计局)
3. 区域住宅(商业)市场的发展特点
(1)
(2) (3) (4) 分析) (5)
政府对市场的管理调控力强(相关房地产政策及区域房产政策的出台及作用) 市场体系逐步完善(主要包括出现多层次的供应房及二手房的发展)
市场热点向规模化的转移(大盘的出现、配套的完善,社区的规划及设计) 房地产企业的汰弱留强进程加快(外地开发商的进入和现有开发商的状况及其他
4. 区域住宅(商业)市场格局(根据市场状况将城市划分为几个区域版快,再根据版快进行分析)
例:东部版快(发展背景:区域状况、交通、配套、规划;楼盘特点:该板块内的楼盘共性;销售情况:价格、交房、档次、销售率)
二、 项目所在区域的房地产特性
前面板块分析中应涉及到该部分内容,再将该区域目前销售的具体代表项目进行分析,为本项目提供依据。
1. 项目所在区域住宅(商业)项目概况
例:
2. 项目所在区域的产品特点分析
(1) 开发规模及配套情况
项目所在区域代表性项目占地面积规模比较
(2) 规划设计及户型特点(本区域以什么建筑为主:多层、小高层、高层;建筑风
格以什么为主:欧式、现代;社区文化;环境;项目主力户型情况、分析以何种户型为主)
(3) 装修标准及智能化系统
3. 项目所在区域的销售特点
(1) 营销推广特点(通过对济南目前在售楼盘在报纸、电视、路牌、杂志、工地现
场等不同媒介上所做宣传画面、诉求内容、表达形式等方面的分析,以及对楼盘销售人员、销售场所的包装调查)
(2) 从营销策略层面看:宣传主题、主诉内容、销售控制 (3) 从营销执行操作层面来看:销售场所、样板房、销售服务、人员素质 (4) 售价情况:集中销售均价、最低价格、最高价格、销售率 (5) 客户特点:主要区域客户来源、档次、目的、原因
4.
项目所在区域市场发展预测:项目区域规划与项目联系,项目所在区域的市场供求及消化预测
三、 典型个案(详细介绍区域内主要项目的特点或区域内最成功的案例
四、 区域市场需求调查分析
1. 调查问卷内容(附表)
2. 问卷调查说明及统计分析内容:3. 问卷统计分析结论