医院妇产科工作总结

医院妇产科工作总结四篇。

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医院妇产科工作总结 篇1

在妇科这一个月的时间里感觉都已经渐渐习惯了妇科的工作时间，和病人们相处起来也很和谐。现在真有点不舍离开，回想起来，很难忘。第一天到妇科报到那种心里既期待、兴奋又恐惧，带着那样的心情，我来到这个神秘的地方。之后在带教老师的带领下，我们熟悉了妇科的工作环境，各项规章制度和各个班次的要做好的工作。

之后幸运的把我分配到了跟着方老师，她很有耐心，说话很温柔，对工作一丝不苟，我很喜欢和她一起上班。在实习期间，我们从些基础护理做起再到妇科比较典型的护理操作，一步一步的培养了个人的细心认真。她耐心的教导我练习常规的护理操作。让我学习到了学校老师教的很多不一样的操作。逐步了解了妇科的常见疾病如：子宫肌瘤、阴道炎、盆腔炎、附件炎、宫劲息肉、宫劲肥大、子宫内膜炎、子宫脱垂、宫外孕、功血，盆腔包块等等妇科疾病的护理。

在妇科实习感觉到护理实习上的一次转变，在妇科实习过程中体会到整体护理运用。隆老师给我们讲解：“整体护理是以护理程序为工作方法包括评估、诊断、计划、实施、评价，而制订出具有系统性、针对性和导向性的护理方案，将人性化服务理念深入到临床护理中，使病人获得的身心状态，是妇科护理人员目前最重要的护理理念。”以往传统的以疾病为中心的护理模式，使病人和家属被动地接受护理服务，已不能适应护理事业发展的趋势。

我们也感觉到在提倡整体护理以来，推行新的排班制度。提升了我们对实习理解，实习不仅仅是要把操作练到极致，每天上班不仅仅是为了完成护理操作。我们的实习开始有自己的主动性和目标考核。我们在对病人讲解疾病的`知识时，在给病人术前、术后指导，做好健康宣教时，了解病人更多的想法及心理变化时，我们共同分享了那一段时光和那一份经历。从病人入院到恢复了健康，一个完整的过程。那种开心、欣慰的感觉，是任何没有经历的人都体会不到的，作为护士那时候的幸福。

在妇科我学会了很多，我很感谢一直细心教我的老师们，从她们身上体会到穿上工作服，就要对每个病人的生命负责，把每个病人当做自己的亲人看待。在工作中要时刻保持好的心态，要认真、细心，做到最完美。因此我们必须更加努力学好专业知识，提高专业水平，做事细心，把每件事做到最满意！希望自己在下个科室继续好好加油！

医院妇产科工作总结 篇2

(一)积极开展创建群众满意医院活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展创建群众满意医院活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了质量兴院的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的医疗质量管理年活动内容融入到创建群众满意医院活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，对医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建群众满意医院活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。

(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的医疗事故防范与处理、医疗文书书写规范、处方管理办法等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。

(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。XX年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发现丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。

XX年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。

(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键，医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。

(7)加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全，进一步规范了临床用血程序，在血库开展交叉配血试验，减少了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了

差错事故的发生。在严格掌握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。XX年3月份以前我院成分输血使用率一直没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至XX年底我院的成分输血使用率达到73.26(-含血浆)。

(8)加强护理质量控制，提高了临床护理质量。一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。三是加强护理文书的规范书写，认真执行《省病历书写基本规范(实施细则)》，明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，及时纠正护士不正确、不规范的书写，提高了护理文书的内涵质量，XX年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时提出整改措施，并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市满意医院检查验收中获得了专家的好评。

全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14)，其中病危病人1077人(同比增加2);一级护理1806天(同比增3)，急诊1016人次(同比增加40)，抢救危重病人530人次(同比增加17)，留观1158人(同比减少47)，执行输液90345人次(同比增加23)，输血1235人次(同比增加24)，各种注射270135人次(同比增加41)，大小手术护理2511人次(同比增加6)，基础护理36725人次(同比增加18)，各种治疗19997人次(同比增加18.3)，书写护理病历7013份(同比增加639)。全年未发生护理差错事故。

(9)加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗服务起到了重要作用。(10)加强医院感染管理工作，有效预防和控制了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范，按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。XX年全院院内感染率为1.6,与上年同比减少0.8。

2、积极倡导人性化服务，想方设法提供便民措施。

为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，全院职工展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务，全院先后推行了46条便民服务措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。

3、优化就医环境，营造花园式医院。

为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。

4、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。

严格控制药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济软着陆，医院财力明显增强，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。

5、铁心硬手，抓好医院行风建设。

按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行一次投诉待岗制度。建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人，接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95。据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。XX年底我院已顺利通过县、市群众满意医院评审组的考评验收。

医院妇产科工作总结 篇3

20__年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下：

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

科室人员偏年轻化，工作经验，专科知识欠缺，为护理服务质量，从基础护理工作入手，查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班交流平台，细致的专科健康知识教育，和人性化沟通，的病人满意度。将核心制度本年度考核，每周考核一项，规范工作流程。，服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人回答，查对差错的性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，工作和备皮;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人;4.护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意等写入沟通本，各班参阅，须开会才能传达的周期长、改进的弊端，质量持续改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝出生照，将新生的喜悦留给，也留给病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，分工，文书书写由责任护士和质检员三人，开成管床护士责任下病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，的控制书写错误和不规范书写，书写质量。工休座谈、抢救药品、生讲课、学习分别责任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、产房管理，布局改造

产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，腕带识别制度，新生儿腕带配戴工作，产房交接流程并督导实施，产妇及新生儿安全管，疫苗上报及查对程序，疫苗管理。，管理年验收标准，产房改进，配置消毒用品，待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以标准要求。

四、苦练技术，严把质量关

护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一考核，尤医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中改进操作流程。操作技术，服务质量。

五、开拓创新，学习，教育及带教工作

充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到__及__进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，技术，带动科室学习气氛，学习每月_次，中医护理技术项目，学习中医理论，级论文一篇，督导全科护士教育任务，专科知识学习。今年生人数多，为带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，每批学生专科知识_次，圆满全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有与失去同在，充实与惆怅并行，不现状才是进步的开始，在又年度展开之际，努力启航，又奋斗的轮回。

医院妇产科工作总结 篇4

半年来，我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，通过全科同仁的共同努力，按照医院的整体要求，积极配合医药卫生体制改革，并以创“二甲”妇幼保健院为标准，努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下：

一、政治思想和职业道德

全科同志能坚持党的路线、方针和政策，认真学习党的“十八大”精神和“三个代表”重要思想，以科学发展观及“十八大”精神为指导，以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，优质高效的服务，树立行业新风尚。

积极参加院内外组织的各项政治活动，坚持每周一次晨会，经常进行政治学习，从而提高职工的整体素质，注重医德医风及职业道德教育，杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。

坚持全心全意为病人服务的宗旨，坚持以医疗质量、医疗安全为核心，进一步提高遵纪守法，依法执行的意识，大力开展社会主义荣辱观的教育，努力保持并构建医院良好的社会形象。

二、业务情况：

半年来，全体同志都能做好自己的本职工作，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”， 认真贯彻执行《母婴保健法》，认真执行各项核心制度，病历书写规范，甲级病历大于90%。Jk251.coM

做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象;能做好母婴同室的管理、母乳喂养的宣传和指导工作;能熟练掌握妇产科的常见病，多发病及疑难病的诊治技术;能熟练处理产科失血性休克，妊娠高血压疾病及其他产科并发症及合并症，认真开展妇产科手术及各种计划生育手术，严格掌握手术指证。

全科上半年总收入xx万。半年来门诊就诊人次xx人，收治住院病人xx人，其中孕产妇xx人，阴道分娩xx人，阴道助产共xx人;剖宫产xx人，剖宫产率xx%;院内感染xx例，院内感染xx%;产后出血xx例，产后出血率xx%;输血病人xx例，成份输血100 %，未发生输血反应;抢救危重病人xx例，抢救成功率100%。

为给边远山区的孕产妇提供方便，仍然坚持免费接诊住院分娩孕产妇。全科医护人员不辞辛苦、不畏艰险、不论白天黑夜，加班加点，共接诊孕产妇xx人，不仅受到孕产妇及家属的好评，而且大大地提高了医院的社会效益。

三、业务学习及进修情况

为提高妇产科工作质量，保障医疗安全，我们注重专业技术人员的培养，加强业务学习。不仅经常有医院派出的业务骨干到外地参加培训及学术会议，用新的理论指导临床;而且还有科室内部每周一次的例会，加强各方面的理论学习，同时大家轮流授课，进行业务学习，共同提高大家的业务水平和工作能力。

四、存在问题：

1、医疗文书书写方面仍然存在一些不足，如病历封面缺项、漏项等。

2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分顺利。

3、整体诊疗水平有待进一步提高。

今后，我们将加强业务学习，不断提高妇产科质量，继续完善和巩固爱婴医院的成果，努力促使我科的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。

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医院工作总结

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医院工作总结(篇1)

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医院后勤工作总结1

2020年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年某日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。

我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶 _元调制到现在的每桶_元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金x_x_元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

医院后勤工作总结2

12月即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤各项工作任务，现总结如下：

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

_月_日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强

去年冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今月的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。_月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。

_月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一月就为医院节约资金7--8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

医院后勤工作总结3

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，__年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

第一，认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

第二，精心开展绿化工程，大力美化医院环境

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院环境美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的环境扫除了障碍。

第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。__年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

第四，坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

第五，立足本职，积极做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

医院后勤工作总结4

在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中，在医院领导的关心和领导下，在医院后勤科全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项指标任务。加强理论学习，提升个人修养;提高自己的政治理论水平。

本人通过统一学习和自主学习，对当今国内国际形势和发展趋向有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的知识，增强了自己全面落实科学发展观等重要理论的自觉性。

一年来，认真加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识，履行医院后勤管理职责，严格遵守安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。一年来，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我认真学习仪器维修、保养知识，为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题，节省了开支，保证了医院后勤物资的供给。

本年度，医院购买了大量的医学仪器设备，本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面通过学习相关的医学机械维修知识，摸索出机械维修的保养维修经验。一年来，我所从事的后勤工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下，协助后勤科领导承担了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热度主动投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

以后，我更加热爱后勤工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在医院的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

医院后勤工作总结5

2020年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了2020年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计，网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、加强市场宣传力度与管理

今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在上半年做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动后来就暂停了。

乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作，挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了明年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。

医院工作总结(篇2)

人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于XX医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师吴保康同是毕业于XX医科大学，在XX省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目外科主治医师岳新中，毕业于XX医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。

妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在XX省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师 陈身华，毕业于XX医科大学 在XX省三级甲医院从事工作40多年，对 熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验 。

开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。

医院工作总结(篇3)

医院无纸化工作总结

随着信息技术的不断发展，越来越多的行业开始采用数字化、信息化的管理模式。而在医疗行业中，无纸化工作也逐渐普及开来，这一工作模式的优势也逐渐被人们所认可。

一、无纸化工作的优势

1.提高医院工作效率

由于无纸化工作模式的应用，医务人员可以直接在电脑上查阅患者的病历记录和医疗信息，避免了手写记录出现的错误和纰漏。同时，医务人员可以通过信息系统快速地查询到患者的医疗信息，提高了医院的工作效率。

2.减少医疗事故

在传统的纸质病历记录模式下，手写记录的错误和医疗信息的繁杂容易造成诊疗过程中发生的医疗事故。采用无纸化工作模式可以避免上述问题的出现，保证患者的医疗安全。

3.便于医生的远程医疗

在患者数量较大的医院中，医生可能需要出诊到较远的医疗机构。同时，通过无纸化工作模式，医生可以随时随地查看患者的病历资料和医疗信息，便于医生的远程医疗。

4.保障患者的医疗隐私

无纸化工作模式可以有效保障患者的医疗隐私。在信息系统中，只有授权医务人员才可以查看患者的医疗资料和病历记录，确保了患者的医疗隐私安全。

二、医院无纸化工作的实现

1.优化信息系统

实现无纸化工作，首先要做的就是优化信息系统。信息系统应该方便、易用，能够快速的获取到患者的医疗信息。同时，系统应该保持高效稳定，避免出现系统崩溃的问题。

2.完善设备设施

要实现医院的无纸化工作，也必须要完善相应的设备和设施。为医务人员进行培训，了解如何在信息系统中查看、编辑病历记录等操作。此外，医院也需要提供足够多的电脑、手机、平板电脑等硬件设备，以方便医务人员进行工作。

3.加强信息安全管理

无纸化工作模式要求通过电子方式记录和处理患者的医疗信息，这也使得信息安全管理变得尤为重要。医院应该制定相关的信息安全规定，明确哪些人员可以访问哪些信息，并在技术方面加以限制和防护，以保障患者的隐私不受侵犯。

三、医院无纸化工作的推广

随着信息化的大力推广和推进，医院也积极地推广无纸化工作。在医院员工中进行内部推广和知识培训，提高员工对于无纸化工作的认识和拥抱。同时，医院也可以通过向患者宣传和介绍无纸化的优势，让患者了解其方便快捷、优质安全的服务理念。在推广过程中，医院内部、外部的宣传后，患者的接受度也会随之增加。

总而言之，无纸化工作是医院信息化的重要组成部分，通过合理的规划和推广，可以为医院工作提高效率、保障患者隐私、减少医疗事故等方面发挥明显的作用。医院应该积极推广无纸化工作，并在推广过程中充分考虑员工和患者的感受和需求，确保推广工作的高效实施。

医院工作总结(篇4)

县卫健局：

提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。2019年3月15日我院对职工进行安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》等相关法律、法规,学习有关安全生产规定及院安全生产规章制度,并组织职工进行安全生产应知应会考试,考核合格后方准上岗,是他们熟悉岗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保护意识。

一、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制

（一）安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。我院历来高度重视安全工作,始终把它列为“一把手”工程,摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面，并从加强学习,提高认识入手,全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达上级关于安全生产的指示精神,经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习,使全院职工认识到,安全生产是一项重要的细致的工作,稍有马虎,即可能酿成事故,从而进一步加强了从业人员自我保护能力。

（二）加强领导,健全组织是安全生产管理基础。调整了以院长为组长,分管领导为副组长,科室负责人为成员的安全生产领导小组,并设立专(兼)职安全员,使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

二、制定安全生产规章制度,使安全工作做到标准化、规范化

为确保我院的安全生产,我院根据有关规定,结合我院安全工作的实际特点,制定了一系列规章制度。保证了我院安全工作有章可循,使所有从业人员做到日常工作有秩序,行为有规范。责任人坚持经常对照进行检查,对每次安全生产检查中发现的违规行为,按照安全生产规章制度有关规定,追究责任。用制度管理人,这样做既教育了大家,又有效地促进了从业人员遵章守纪的自觉性,保证了我院日常性的安全生产。

（一）加大安全生产管理力度。我院在开展安全生产培训的基础上,按照上级对安全生产的各项工作要求,再次对医院安全生产工作进行全面认真梳理,对存在的薄弱环节和安全隐患要指定专人专责抓好整改。加强对“三防”工作的检查巡查,及时补充或更换部分应急器材、物资、药品等。重点加强对酒精、化验试剂、药品库以及配电房、煤气、消防通道及消防设施设备的自查和督查,发现问题及时上报、及时解决。另外,我们还针对医院私家车、救护车等进行专项安全隐患排查,确保驾驶安全。

（二）加大力度保障医疗安全。加强对临床医务人员的培训,严格执行医疗安全各项规章制度及操作规程,确保医疗安全检查及登记制度的落实,避免医疗差错、事故的发生,加强对毒麻药品、化学试剂、有毒菌种等危险物品及其储运场所的管理,进一步提高我院医疗服务质量和水平。

通过此次安全生产培训会议，参会人员认识到了安全生产的重要意义，表示培训结束后将培训内容向科室人员传达，贯彻落实，形成“人人学安全，人人讲安全”的良好氛围，进而推动医院安全生产工作迈向新台阶。

医院工作总结(篇5)

xx医院年度工作总结

20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实两学一做精神，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院的科学发展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务水平。

我院每月定期安排全院职工进行业务学习，不断提高业务水平。今年我院克服人手少，基础设备设施简陋的困难，实现业务收入331万余元，同比增长22万元，其中医疗收入134万元，同比增长38万元；药品收入197万元，同比下降16万元，药品收入占总收入的59.5%。1—10月份门诊人次41063人，体检8326余人次。

二、加强医疗质量管理，增强安全防范意。

不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。设立总值班制度，及时处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

三、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平。

1、儿童保健：1—11月新建卡545人，管理0到3岁儿童849人，管理率81.7%。

2、计划免疫：1—11月共新建接种卡737人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共人14085次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种13778人次，接种率为97.5%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

3、妇保工作：完成了上半年育龄妇女普查工作，在辖区范围内开展妇女两癌（宫颈癌、乳腺癌）筛查工作，为所有参检妇女建立妇女病健康档——对宫颈癌、乳腺癌患者进行追踪管理。共检查妇女1852人次；为育龄妇女发放各种计生用品106盒。全面落实孕产妇管理项目。1—11月为 228  人建立孕产妇保健手册；早孕建册率 96.7%；孕产妇健康管理率 96.7%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 105瓶，管理人数 370人。

4、精神疾病管理：重性精神疾病患者90人，规范管理54人，规范管理率60%，控制率在90%。为护航G20，配合公安、街道综治部门排查出有肇事肇祸史的重性精神疾病患者3人，送金华二院住院治疗2名。协助民政残联部门顺利完成对精神病人服用抗基本精神病药物全额保障的工作。指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

5、健康教育：1—12月举办健康教育知识讲座12次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报6期，利用责任医师下乡随访、对参保人员体检等各种机会进行健康宣教、义诊活动62次。

6、居民健康档案:1—12月新建档365份。我中心户籍人口总数约31603人，共建档30050份，建档率为95%。

7、慢病管理：管理高血压患1910例，规范化管理1146例，规范化管理率60%；，血压控制率45%。管理糖尿病病人556人，对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为61%。

8、老年人健康管理：对辖区60岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

9、签约服务工作有序开展，逐步实施。

根据《浙江省人民政府办公厅关于推进责任医生签约服务工作的指导意见》（浙政办发〔2015〕65号）、《浙江省卫生计生委办公室关于印发浙江省责任医生签约服务工作规范（试行）的通知》（浙卫办基层〔2015〕3号）和《金华市人民政府办公室关于推进分级诊疗的实施方案》（金政办发〔2015〕156号）精神，以慢性病人、老年人、0～6岁儿童、孕产妇、残疾人等人群为重点对象，逐步实现常住居民全覆盖进行循序渐进的签约管理。

四、加强基础设施建设，改善群众就医环境。

近年来，我院高度重视爱国卫生工作，不断加强硬件设施建设。今年我院对原门诊综合楼进行大楼整体装修改造工程，无论从外墙到各科室房间都焕然一新，扭转了卫生院在群众心中老、旧、脏、乱的印象，建立健全了各项卫生管理制度，医院室内、外环境卫生有了明显改观，大大改善了群众就医环境，切实通过综合治理让院容院貌大变样。

五、充分利用上级医院资源优势，开展双向转诊服务。

为进一步提高我院对社区患者的治疗管理水平，满足群众基本卫生服务需求，今年初，我院与金华市人民医院按照国家、省、市“分级诊疗、双向转诊”的相关管理规定签订了《双向转诊协议书》，同时聘请市人民医院内分泌科主任医师及心血管内科副主任医师定期来我院坐诊方便广大患者就诊，形成了上级单位对口支援工作的长效机制。

六、积极开展民主评议政风行风工作

把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓，成立以院长为组长的行风建设领导小组，不断改善服务质量，到本月底共组织职工学习行风知识10次，开展职工、病人满意度调查5次，处罚违纪职工1人次，教育职工1人次。

七、存在的问题和不足

1、人才短缺：随着公共卫生服务等工作项目的增多。 2、人才培养：卫技人才短缺，近几年来我院虽然采取了许多有效的措施，如进修、短期业务培训等，但收效甚微，主要原因是缺乏系统培训；3、药品配送工作方面：执行国家基本用药制度来，药品配送品不齐。4、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。在下一年度我院将努力做出更好的成绩。

医院工作总结(篇6)

医院财务个人工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

医院财务个人工作总结精选范文【一】

我到医院已有两月余，期间在X院长的领导下，在X科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这两个月的工作开展情况汇报如下：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识

根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时听取段院长指导思想，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取科室协调统筹的方式，将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额控制，节约最优、超支自负，培养了职员的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职员的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高自身的财会业务水平

一直以来，院领导都把人员培训视为医院发展，增强医院竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要高素质的会计从业人员，因此鄙据实际工作的要求，入职前就制定了个人的会计进修计划，有步骤有目的地进行自修。通过学习，鄙进一步了解了医院的各项管理制度，懂得了医院会计人员的工作要求，如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与积极性。

同时，鄙亦积极参加各种形式的学习，努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事，鄙深谙此理，故积极进取，努力学习，争取在明年考取会计师初级职称，为干好医院财务工作提供更高标准的素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高

随着医院管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，鄙协同院行政办公室及医务科一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。

在这两个月的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准，将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，与奖金挂钩等，兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的地税关于纳税情况的检查，强化了财务的监督管理职能，规范了各科室的财务控制行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与院库房经营管理，搞好医院财产物资的清查与盘点

随着医院的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到医院管理的方方面面，从物资采购中的比价，到实际采购的审核，再到废旧物资的处理等等，鄙随陈惠芳科长都参与其中，起到了财务科在医院管理应有的作用。

通过核查，提高了医院耗材进库、保管的责任心，规范了各科室耗材物资的控制工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备

根据X科长关于财经秩序整顿工作的要求，结合我院自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先，对20年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务认真检查，并与后勤科核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对医院各科室进行全面审计，加强对各科室的成本预算控制，再到采购中涉及到的财务工作，鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步，规范了财务的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

我院资产负债率虽不高，但为了切实把资产负债率降到最优，特安排一切成本控制工作从点滴抓起，控制资金占用，提高资源使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各科室积极回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制医院资金占用，将医用耗材款、仪器款、广告款和药款及时按要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。

以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告，在未来的一年，鄙将认真听取段院长的指导讲话，紧紧跟随陈科长的脚步，计划、统筹和落实好院财务工作的事务，为医院的持续、稳定、长久发展尽己之力。

医院财务个人工作总结精选范文【二】

转眼间又将跨过一个年度。从月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业

扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对X月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院财务个人工作总结精选范文【三】

本人自参加工作以来，就在市中医院从事财务工作，我秉着认真负责、严谨求实的工作态度和刻苦努力、勤奋好学、虚心求教的学习精神，使我从一个不懂业务的生手，逐渐成长为一名技术全面、专业精湛、业务娴熟的财务工作者。我热爱党、热爱祖国、坚持四项基本原则，不断学习邓小平理论。在工作实践中以“三个代表”为指导思想，切实做好本职工作。热忱为患者提供优质服务。认真履行财务职责，严格遵守国家的政策法规和财经制度，严于律已，宽以待人，团结同事，关心集体和他人。

在医院的工作中，我听从领导安排，服从上级管理，严格遵守医院的劳动纪律和各项规章制度。我工作的这些年先后从事了厨房财务管理、门诊收费、医保结算等财会工作。由于我爱岗敬业、勤奋好学、积极进取、一直坚持在工作中学习，在学习中工作，使我在不断更新、充实自己知识的同时，也不断提高了我的专业水平和任职能力，所以无论我在什么样的情况下，也无论我从事什么样的财务工作，都能胜任而且非常称职。特别是在我被单位聘任助理会计师期间，工作更是勤勤恳恳、踏实肯干。

因此我在工作上成绩斐然，深得领导和同事好评。随着社会的发展、医院的壮大，先进的网络信息技术也应用于财务之中，20年7月我们医院门诊收费室使用电脑替代传统的手工开票。在医院没有组织我们进行电脑培训的情况下，我通过自学掌握了电脑操作的一般常识后逐渐能够熟练地操作运用，并将这些知识逐一传授给我的同事们，使他们一个个都能熟练地运用电脑开票。同年十月，我们县内开展职工医疗保险，医保结算工作在我们门诊收费人员中谁也不懂，无法正常开展工作，我临危受命、虚心求教。

正是这种锐意进取的精神，才使我在工作的实践中，不断吸取新的知识，不断提高自身素质和能力。在我工作的这些年里一直坚持学习，从会计基本原理到各类会计的专科知识、财务预算、决策、管理以及财务电算化等，如今都已学得烂熟于心，应用起来更是得心应手。因此我工作十八年来从未发生差错事故。一切为了病人、一切服务病人是我们医院的服务宗旨，也是我们每个医务人员的神圣天职，更是我们窗口创优质文明服务的体现。我在门诊收费和医保结算工作的时候，是直接面对着患者及其家属，我的言行代表着医院的形象，我们服务的好坏直接影响着医院的声誉。我面对那些焦虑而急躁的患者和家属时，我总是急病人所急、想病人所想，主动热情地为他们提供优质服务，沉着冷静地对待工作中的每一件事，准确快捷地处理好每一笔帐目。唱收唱付，钱钞当面点清，不少找病人一分钱，使病人从我的服务中感受到亲情与温暖。

我在收费、记帐的工作中，帐目清楚、数据准确，现金收入做到日报日清，无坐资、无借资的现象。财务工作最怕有章不依、有法不遵、乱了章法就不成正统，难以清规。我在长期的财务工作中，严格按照财经制度要求自己遵法守纪。严谨求实是我一贯的工作态度，也是我一贯的工作作风，不得殉私舞弊弄虚作假。在我十八年的从业职涯中，所取得的成绩是显而易见的。

但是，也还存在一些问题，那就需要我们不断的自检自查，克服工作中出现或可能出现的问题或不良现象，堵漏挖潜。通过学习邓小平理论和中央文件精神，提高政治觉悟和道德水准。在工作中完善自我，在完善中做好工作，随着社会经济和市场经济的迅猛发展，改革与拓新的不断深入，面临我们的是更为激烈的竞争和更加严峻的挑战，那就需要我要以更高的标准、更为严格的要求去面对工作、面对社会。

为了不辱历史付予的使命;为了不落后于时代的步伐，永远做一名称职合格的财务工作者，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，做个对医院、对社会有用的人才，并为医院的发展建设，在自身的岗位上为其增辉添彩。生命不止、奋斗不息，我将不遗余力地为我们医院取得更大的社会效益和经济效益作出最大的贡献。

医院财务个人工作总结精选范文【四】

在过去的一年中，热爱党，热爱社会主义，对共产主义坚信不移，始终不渝地坚持马列主义、毛泽东思想及邓小平理论学习，特别是对大报告“三个代表”重要思想的理论及新《党章》进行了认真学习，并在工作实际中努力实践，使自己的政治理论水平不断提高，始终坚持坚定正确的政治方向，努力掌握过硬的业务技能，保持一贯艰苦朴素的生活作风。坚持四项基本原则，认真贯彻党的路线、方针、政策，同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。在历次重大政治斗争中立场坚定，旗帜鲜明的和党中央保持一致，认真学习《党章》知识，积极参加党课教育，主动交纳党费。

在工作中，始终以党员的标准严格要求自己，热爱集体，团结同志，踏实肯干。在业务技术方面，总是力争精益求精，在其负责的总账、往来账和会计报表的诸工作中，更是抛下了辛勤的汗水，其报表质量在历年陕纺总公司总评中都荣获一等奖。

坚持原则，坚持按会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务，廉洁自律，一心奉公，无违纪现象，善于接受新事物，主动更新知识，在清理往来账项、核对账目、盘活资金、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献，因此，在××年度被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中，经常义务加班加点，维护及处理网络故障，保障了财务工作的安全顺利运行，并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障，参与并承担起院办网络的管理维护工作，保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。年月份，被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校，在一周的审计工作中，认真负责，成绩突出，受到审计处的好评。

医院财务个人工作总结精选范文【五】

转眼间又将跨过一个年度，从4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院工作总结(篇7)

我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物此文来源于看准网品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了%以上的集中招标采购，(年为%)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。

XX月XX日开始，省物价局()号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。

坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。

医院工作总结(篇8)

本次工作总结主要从以下几个方面进行详细的分析总结：工作背景、工作任务、工作执行、工作成效、存在问题及解决方法。

一、工作背景

作为医院宣传处的一员，我感受到了宣传工作的重要性和紧迫性。在医院业务日益繁忙的情况下，宣传工作不仅要做好宣传，还要兼顾各个方面的工作。因此，我们在此次宣传工作中，既要搞好医院形象宣传，还要加强医院与社区居民的联系和交流，提高居民对医院的认知度和满意度。

二、工作任务

本次宣传工作的任务主要包括以下几个方面：

1.加强医院形象宣传：通过多种渠道和媒体，向社会广泛传播医院的先进技术、精湛医术、高质量服务和人文关怀等方面的内容，提高医院的知名度和美誉度。

2.加强医院与社区居民的联系和交流：通过在社区开展义诊、讲座等活动，与居民建立良好的关系，增强医院与居民的互动和信任。

3.提高居民对医院的认知度和满意度：通过问卷调查、回访等方式，获取居民对医院服务的反馈，及时解决居民反映的问题，提高居民对医院的认知度和满意度。

三、工作执行

1.加强医院形象宣传：在报纸、电视、广播等媒体上进行医院形象广告的发布，通过社交媒体平台进行线上宣传，同时还举办了医院开放日活动，吸引了大量患者和居民前来参观，极大地提高了医院的知名度和美誉度。

2.加强医院与社区居民的联系和交流：在社区开展义诊活动，为居民提供免费的健康咨询和体检服务，建立医患之间的良好沟通和信任。同时，还组织医疗专家到社区进行讲座和健康知识普及，提高居民对健康知识的了解和掌握。

3.提高居民对医院的认知度和满意度：通过问卷调查、回访等方式，了解居民对医院服务的评价和意见，及时改进和完善医院的服务，提高居民对医院的认知度和满意度。

四、工作成效

经过一段时间的宣传和交流，本次工作取得了显著的效果。

1.加强医院形象宣传：医院的知名度和美誉度均得到了显著提高，大量患者和居民积极前来就诊和咨询。

2.加强医院与社区居民的联系和交流：义诊活动和讲座活动得到了社区居民的积极响应，建立了医患之间的良好沟通和信任。

3.提高居民对医院的认知度和满意度：问卷调查、回访等方式获取到了居民对医院服务的反馈，及时解决居民反映的问题，提高了居民对医院的认知度和满意度。

五、存在问题及解决方法

在本次宣传工作中，我们也发现了一些问题，主要包括：

1.宣传方式单一：宣传渠道和方式相对单一，需要加强多元化宣传。

2.宣传范围有限：宣传范围主要集中在社区，需要更好地扩展宣传范围和覆盖面。

针对以上问题，我们将采取以下措施加以解决：

1.加强多元化宣传：不仅在报纸、电视、广播等传统媒体上发布医院广告，还将注重在社交媒体、移动互联网、宣传视频等新兴媒体上进行宣传。

2.扩展宣传范围和覆盖面：不仅在社区宣传，还将注重与学校、街道、社区卫生站等单位建立联系和合作，扩大宣传范围和影响力。

综上所述，本次宣传工作在加强医院形象宣传、加强医院与社区居民的联系和交流、提高居民对医院的认知度和满意度等方面取得了显著的成效，同时也发现了一些问题，我们将进一步完善和优化宣传工作，取得更好的宣传成果。

医院工作总结(篇9)

我院领导班子高度重视安全生产工作，根据上级文件精神，切实增强工作责任心和紧迫感；各科室加强协调配合，严格落实安全生产工作责任制，确保安全生产工作落到实处。

一、坚持安全生产值班制度。加强24小时值班,要求值班人员严格遵守值班制度，认真做好工作记录。出现异常天气状况时，由院领导班子成员亲自带队值班，随时准备应对可能出现的各类紧急情况,按照安全生产预案采取有效措施，把安全生产工作做细做实。

二、是加强路面巡查力度，全面检查综合改造工程等施工现场,加大对辖区建筑工地、户外广告设施的检查力度，及时消除各类隐患。安全生产工作领导小组成员要经常巡检，对重点区域严防死守,确保安全。

三、面排查辖区安全生产安全隐患    对危化品、消防设备设施、建筑施工隐患等进行全面排查，加强物品堆放、排水及围栏设置的监管，加强施工过程中的安全检查，杜绝各类人为因素造成的积水现象 。

进一步提高认识，切实认识到今年安全生产形势的紧迫性，严峻性，将下大力度开展安全生产工作，做到“防患于未然”，使院内外排水畅通，院内无积水，房屋不漏雨，室外电器设施坚固完备不漏电等等，保障医院财产不受损失。

医院工作总结(篇10)

医院后勤工作个人述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

医院后勤述职报告1

各位领导、各位同事：

自今年4月调换工作岗位已有半年时间，在院领导的正确指导及同事的帮助支持下，本人较快的适应熟悉了新岗位，现将工作情况汇报如下：

一、思想方面

深入学习和领会十六大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，转化服务观念，端正服务态度。认真学习上级文件和会议精神，以全心全意为人民服务为宗旨，耐心为患者解答疑问，以“爱护病人、爱院如家、爱岗敬业”的标准来要求自己，将“倡医德、树医风”落到实处。

二、工作方面

1、做好新农合报销网络维护工作。

新农合是一项惠民工程，直接关系着广大群众的切身利益。为此，专门下村对村级新农合报销工作人员进行了培训，直至他们能够熟练操作。当新农合报销网络出现故障时，能及时的给予维护修理，做好维护记录，保证新农合工作顺利正常运转。

2、做好仓库管理工作。

遵守后勤管理制度，严格工作流程，做到有申购、有入库、有出库、有签名。每月一总帐，账目核算准确后上报财务科，并做好账目记录。对医院科室各种需求及时向分管院长汇报，以保证科室工作正常运转。

3、做好医院信息管理系统维护工作。

医院收费系统中出现的问题都能给予解决。现在医院收费系统与新农合报销关系密切，若收费有误，会给新农合报销造成很大麻烦。因此，本人及时修改收费过程中的错误信息

并做好数据库实时对应工作，减少医患矛盾发生。

4、做好信访登记和安全资料整理工作。

实事求是的登记群众来访信息，定期对医院的消防和电路设施进行检查，避免火灾、雷击等灾害的发生，并将安全自查报告整理入档。

总之，本人在本年度虽然有一定的进步，但是也存在着一些不足，今后将在工作中更加努力，争取获得更大的进步。

医院后勤述职报告2

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好，我叫____，现任后勤科长，下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。

20____年度是医院医改尝试推进的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。

首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收，都是后勤付出的汗水的体现，而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。

增强创新思维，做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导，做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

第一、电气设备各方面

带领维修人员主动巡视各病房巡视线路，排除隐患，力争把问题防范于萌芽状态，力争不让一线打电话或少打电话，力争不让小问题发展成大问题，从而节约物资与人力成本，具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房，做应急服务灵活调整，期间数次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。

从实际出发，我们完成了系统维修，并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题，维修病房墙角线普遍脱落问题等，力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。

第二、房屋院地维修方面

室内小面积批白问题，如13楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落，已自主解决，力争为医院节约每一分钱。

第三、物业方面：

每天督促各病区的保洁人员，做好本职工作，尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放，餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。

总之，20____年度，在医院领导的正确领导下，我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作，做到了让领导放心、让自己安心，保障了医院水电暖的安全及时供应，基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时，工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦，在奉献中找到了人生的意义和价值。

当然，工作中，我也出现问题和不足，我会力争做好，并做的更好!

医院后勤述职报告3

一年来，我紧紧围绕医院发展稳定任务目标较好地完成了我分管的各项工作任务，现将我一年来的思想建设和工作情况作如下报告，敬请各位领导和同志们批评指正。

一、政治思想建设和廉洁自律方面

在政治思想上，认真学习贯彻落实党的十__大精神及党中央的一系列文件，紧密联系本人主管工作及本单位实际，积极深入学习实践科学发展观活动，时刻牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，树立科学的发展观和正确的政绩观。

在廉洁自律方面，为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定，生活上廉洁自律，厉行节约，杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装修改造工程，杜绝不良行为。

二、在工作方面

(一)建立健全规章制度，全面规范职工行为

逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度，坚持用制度办事，用制度管人，按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医风、服务水平为契机，进一步规范行业作风，提高服务质量，增收病人促进医院发展，工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事，对违反工作纪律、职业道德的人和事予以坚决查处，决不姑息迁就。通过按章治院，职工遵章守纪意识明显增强，医疗行为进一步规范。

(二)防控____流感，保人民群众健康

20____年9月27日，我院受命筹建____区____流感防控隔离救治医院，救治隔离医院确定在____。医院领导高度重视，克服困难，迅速开展各项工作，作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障使命的一名指挥官，我以高度的责任心和责任感，以雷厉风行的工作作风，不辞辛苦，加班加点，做到物资配备到位，隔离病房筹建到位。

自20____年9月29日隔离救治医院启用以来，有效预防控制和及时救治____流感疑似及确诊病人，为保护人民群众的健康做出了应有的贡献。

(三)加强职工队伍素质教育，树立“以病人为中心”全心全意服务医疗的工作理念

一是提高后勤职工的服务意识，使后勤人员牢固树立为临床一线服务的思想。

通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规定等，明确临床需要什么，后勤工作人员马上落实到位，不得延误，不得推诿，做到奖罚分明，变被动服务为主动服务。

行政后勤人员做到：三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、电通、路通);三满意(病人、职工、社会)，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观。

二是不断改进服务方式，确保工作效率。

建立后勤维修巡查值班制度，维修班组做到主动深入病区巡回检查，发现问题及时检修，做到大事不过周，小事不过日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快，部分临床科室收治病人床位较为紧张，后勤立即腾让搬迁行政后勤用房作为妇产科、急诊科医疗业务用房，满足了临床就诊住院病人的需要;

三是逐步完善监督机制，确保服务质量。加强督促检查落实执行情况，对后勤服务工作质量进行督办检查，倾听医务人员和患者意见和建议，发现问题，现场办公，及时解决，满意解答。

四是加强物资采购。在医院的办公用品，维修物品等低值易耗品采购方面，加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，做到公开、公平、公正，以质论价，通过货比三家采购，保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面，精打细算，节约各项开支，节省资源，从而降低成本，提高效率，取得明显成效。

五是高度重视安全生产，加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。

认真落实安全生产的各项要求，层层分解落实目标责任，通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员，使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查，定期检查消防设施，杜绝安全隐患，医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故，确保人民生命和国家财产的安全。

六是加强基础设施建设，营造良好就医环境。

为了使广大患者有一个舒适、优雅的就医场所，医院在经济条件并不充裕的情况下，积极筹措20万元资金，对西院环境进行绿化工程改造，使我院的就医环境焕然一新;并在病房内添置了空调、电视等相应设备，让患者有了更舒适温馨的感觉。

三、存在的问题及今后的打算

(一)经费相对不足，有些工作尚不能大力开展;

(二)在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强;

(三)深入科室不够，了解情况不够多，有待加强;

(四)班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。

这些问题都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正：

一是加强学习，提高领导水平和领导能力;

二是加强班子成员间的谈心交心，增强相互理解和支持，知无不言、言无不尽，增强班子的凝聚力和号召力;

三是改进作风、深入基层，大胆管理，切实提高工作能力。

同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我。我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为辖区医疗卫生事业的发展作出更大的贡献!

医院后勤述职报告4

尊敬的各位领导，各位委员：

根据院党委的统一部署和要求，我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。

今年，在学校和医院两级党委的正确领导下，我认真学习党的创新理念，全面落实科学发展观，深化后勤改革，加快医院建设，创造性地完成了各项保障任务，促进了医院后勤又好又快地发展。

一、坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。

领导的思路，决定一个单位的出路。身为一名领导干部，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。学而知不足，时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，放松学习，思想观念就有可能跟不上时代，就有可能错失单位发展的良机，就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。

一是学为所思，力求当个好助手。

党和国家的路线、方针、政策是指导一个单位实现健康发展的框架，及时准确地领会精髓，才有可能在工作中少走弯路。基于这样认识，我始终把学习党在新时期的创新理论当作必修课，特别是____大以后，如何准确把握科学发展观的实质内涵，怎样把党的创新理论贯彻到具体工作中，做到学以致用，是我在学习中重点把握的环节。

二是学为所专，力求做个好管家。

要作一名称职的领导干部，不仅视野要宽，而且还要尽量做到博学。我始终认为，获得的知识多一点，决策谋划就会更加科学一点。

今年，我利用业余时间学习了经济、管理、法律、领导科学等知识，特别是听了总后预提干部学习班名家、名师精彩授课，更是让我受益非浅，启发很大.例如，在推行后勤社会改革方面，我们提出了利用社会资源购买后勤服务的思路，实现了生活保障社会化;在降低成本，实现资源共享方面，我们借助兄弟单位力量，推进洗涤联勤一体化保障。

三是学为所用，力求做个好领导。

常言道：为官一任，造福一方。就我而言，说“造福”还谈不上，但作为副院长，要对得起自己岗位、对得起职责、对得起群众，是我一直以来追求的目标。

在推进精品战略，立足质量建院，创建友好型医院过程中，我们积极营造整全和谐的人居环境，在楼宇建设、房屋装修、环境改造等设计上，积极听取专家意见，坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一，努力实现医院整个营区新美如画目标。

二、坚持把工作当成实现价值的过程，努力做到创新务实不掉队。

要把工作干好没有动力是不行的，没有热情也是不行的。从____年到口腔医院，如今在副院长岗位已工作了5个年头，之所以至今依然保持着高涨的工作热情，我总觉得人还是要做点有意义的事情，有价值的事情。

一是树立大局意识，充分整合资源。四医大是个整体，各部院系十指相连，攥起手来就是拳头，团结起来大有奔头。

近几年，医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持，我们营院建设压坏了兄弟医院的道路，安全工作受益学校综合治理等等，所有这些都提醒我们，我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。我们率先与兄弟医院洗涤联勤，实现一体保障，节省了能源，减少了用工。

特别是综合服务楼依托社会化保障，住宿、餐饮、商业全面实现社会化。这些举措，使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状，甩掉了后勤服务滞后的旧帽子，提高了后勤整体保障力。

安全是大局，关系学校整体形象。说实话，分管安全如坐针毡。结合一些兄弟单位教训，我时刻要求自己和部属，对待事故苗头，看到了要讲到，讲到了要抓到。事故苗头在演变，杜绝问题发生，必须严查细防，抓好制度落实，除此之外没有捷径。今年第15个安全年的实现，并被总后评为安全稳定先进单位，但在荣誉面前，倍感压力巨大。

二是依托精品战略，推动精细管理。

一个单位要实现突破性发展，必须要克服固有的惯性思维，就是要把人的思想从旧的束缚中解放出来。精品战略是推行改革的突破口。医院后勤工作要再上台阶，就要推行精细管理。为此，工作中，我要求自己和部属做到“三细”：掌握情况要细，决策论证要细，执行落实要细。

为了有针对性地完成各项后勤保障任务，我们坚持每周一次后勤查房，每月一次综合检查，每半年一次后勤座谈会等多种形式，深入基层科室，广泛听取意见，为临床一线解难题、办实事。

坚持求真务实，讲究管理效益。今年，先后组织开展节约节能工作，实现了门诊楼中央空调合同能源管理，并试行了用电远程计量监控系统，管理效益与经济效益明显;沿街商业开发项目已拿到了“____房屋租赁许可证”，经过多方努力，总后有关部门已基本同意减免3年上缴的租费，每年为医院节省129万元。严格预算管理，有效调节资金，特别是完善全成本核算和激励机制政策，有效地调动了全院上下创造热情，今年医院医疗收入再创新高。

三是坚持以人为本，致力内外和谐。

医院就是服务，就是要力所能及地让患者满意，后勤就是服务，就是要全力保障一线工作人员。这两年，我们更加认识到，服务是一个链条，要让患者满意，首先要让员工满意。

今年，随着营院建设全面完工，我们解决了64户经济适用房入住，调整180户公寓住房，实现了全院工作人员住房全部达标，居住条件得到根本改善;为了落实院党委对聘用人员的关心，我们完成了94名聘用人员“三金”缴纳工作，使聘用人员队伍的凝聚力进一步增强;随着医院工作时间调整，我们建成了“员工之家”和综合楼午餐区，为全院460名在岗员工提供了温馨就餐环境和优美的免费午餐服务，实现了优质高效的人性化服务;为营造整体和谐的人居环境，我们用文化生态理念，规划建设了营区景观工程。并邀请____大学景观设计所进行指导和参与设计，建设具有独具特色的人文环境。

三、坚持把廉政当成为官做人的准绳，努力做到廉洁自律不摸黑。

后勤涉及管钱管物，责任重大，稍有疏漏就有可能出现问题。自律、律人不仅对单位建设有益，对个人成长更有利。

一是党性原则是面镜子。

时时刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的，自己带头做到;凡是要求别人不做的，自己坚决不做。不该参加的宴请决不参加，不该出席的场合决不出席。作为领导干部，手中都拥有一定的权力，确实有诱惑。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己，在大事大非面前保持头脑清醒，牢记全心全意为人民服务宗旨，坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。

二是严于律己做好样子。

坚持集体领导和个人分工负责的党委工作制度，我紧紧依靠党委做工作，充分发挥党委在医院建设发展中的政治核心和战斗堡垒作用;坚持民主决策，对重大工作安排、大额资金使用和工程建设项目等，都能经过集体讨论决定。平

时，能积极配合和支持院长、政委开展工作，切实履行自己工作职责，做到制度之内“不缺位”，制度以外“不越位”。在实际工作中，注意听取大家的意见，能与大家在思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量。

三是规章制度当把尺子。

严格按照总后“40项制度”办事，对基建营房工程建设，能坚持有计划、有招标、有审批、有审计，做到不打招呼说情，不介绍施工队，不批超预算费用。对经费审批事项，能严格预算审批，注重事前、事中监督把关，特别是大项经费，能坚持有党委计划安排，有专家咨询意见，并能由集体讨论决定。做到了按程序和规矩办事，确保后勤工作阳光透明。

一年来，我虽然扎实地作了一些工作，取得了一些成绩，但距离校院两级党委的要求还有一定差距，还存在着一些不足。

主要表现在：

一是在学习的广度和深度上还不够，对一些知识只求了解不求精通。

二是在工作中有时存在急躁情绪，讲究方式方法还不够。

三是在对部属要求上有时比较宽松，落实制度还存在不严格的现象。

所有这些问题，我将在今后的学习、工作中加以克服。

以上个人述职，有不当之处，敬请各位指正。

谢谢大家!

医院后勤述职报告5

尊敬的各位领导、同志们：

20____年是我们____医院各项工作稳步开展的一年。作为医院后勤负责人，我的岗位职责涉及档案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任;“医院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。

一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下：

一、德、能、勤、绩、廉情况

一年来，我从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“四个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让职工、群众在我这里受到冷落，不让医院的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

二、管理工作情况

一年来，我在院长的指导下、在实际中，严格在执业范围内开展业务，严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”，“一切为了病人的健康服务”的理念，重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”，具体情况如是：我们对____镇60岁以上老人逐步进行健康体检，为全镇城乡居民逐步建立了健康档案，对高血压、糖尿病、慢性病，精神病等病例进行了专案管理，儿童计划免疫建卡率100%;预防接种率100%，0—7岁儿童系统管理____%，孕产妇管理率____%，传染病报告率100%。通过以上举措，推动了基本公共卫生服务，使人民群众意识到露水河镇医院是真正为民医院，医院建设的好坏政府和广大群众的支持是分不开的。

三、存在问题和改进措施

回顾20____年的工作，虽然取得了诸多成绩，但我也清醒地认识到，自己还有很多方面需要进一步提升：一是如何以科学有效为导向，进一步理顺工作机制，保障工作有序高效。二是如何进一步优化工作方法，加强协调沟通，提高管理水平和管理效率，特别是20____年健康教育工作没有做到实处，让我深感不安。

对此，我将从以下几方面努力整改提高：

一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识，针对健康教育工作，我将树立起加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，是现阶段医院工作的重中之重的危机感、责任感，在今后通过建立标准化的健康教育室，定期定时发放科普材料，并对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查的手段使其落到实处;

二是要加强学习。

作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本职岗位作出贡献。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。以上是本人20____年述职报告，望领导和同志们对我这一年的工作给予批评指正。做为医院副院长，在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，为医院的发展添砖加瓦!

医院工作总结(篇11)

一、导言

随着人们健康意识的提高，越来越多的人开始关注戒烟问题。作为医疗机构的重要部门，戒烟科室的工作十分重要。本文将就医院戒烟科室的工作进行总结，包括工作内容、工作难点、工作亮点、改进措施等方面，以期为戒烟工作提供一些参考和借鉴。

二、工作内容

医院戒烟科室的主要工作是帮助烟民戒烟。具体工作内容如下：

1. 做好烟民的初步评估，掌握烟民的用烟史、吸烟量、年龄、性别、基础健康状况等基本信息，为下一步决定戒烟计划提供依据。

2. 制定个性化的戒烟方案。针对不同的烟民，制定不同的方案，如渐减法、戒断疗法、宣传教育等。

3. 监督烟民实施戒烟计划，并提供必要的支持和指导。对于戒烟过程中出现的问题，提供相应的解决方案和建议。

4. 定期对戒烟成效进行评估，对戒烟失败的烟民进行重新评估和跟踪管理。

5. 开展戒烟宣传教育工作，提高公众对戒烟的认识，促进社会戒烟氛围的形成。

三、工作难点

1. 烟民的自我控制力较差。戒烟是一项需要强烈意志力和毅力的过程，而很多烟民因为长期吸烟而使得自我控制能力下降，很难坚持戒烟的过程。

2. 烟民往往存在心理上的依赖。烟民长期吸烟会形成一种依赖，而戒烟的过程往往是一种挑战这种心理依赖的过程。

3. 多因素造成的戒断症状。戒烟的过程中，烟民可能会出现多种戒断症状，如焦虑、失眠、抑郁等，这些症状往往会影响烟民坚持戒烟的意愿。

四、工作亮点

1. 制定个性化的戒烟方案，让烟民感受到医生的关心和支持，增加烟民的戒烟信心和意愿。

2. 通过宣传教育和指导，让烟民深刻认识到吸烟对身体的危害，并提供相关的戒烟技能。

3. 通过定期回访和跟踪管理，促进烟民的戒烟效果，并及时发现和解决戒烟过程中出现的问题。

4. 积极开展戒烟宣传教育活动，减少烟民的数量，为改善公众健康作出贡献。

五、改进措施

1. 加强烟民的心理支持。针对烟民戒烟过程中出现的心理问题，医院可以组织专门的心理咨询团队，为烟民提供心理方面的支持和帮助。

2. 做好烟民的跟踪工作。对于戒烟失败的烟民，应当定期进行跟踪管理，不断评估烟民的身体健康和戒烟效果。

3. 加大戒烟宣传力度。通过网络、电视、报纸等多种形式进行戒烟宣传，提高公众对戒烟的认识，促进广大烟民戒烟。

4. 提高医生的专业素质。医生既要具备扎实的医学知识，还要具备较强的沟通、管理等能力，以提高戒烟工作的质量和效率。

六、总结

医院戒烟科室作为医疗机构的重要部门，拥有着非常重要的任务和使命。要做好戒烟工作，需要医院和戒烟科室的领导高度重视，要加强专业素质的提升和技能的培训，不断完善戒烟工作的各项制度和措施，不断提高服务质量和效率，实现从源头上减少烟民，为广大患者的健康生活和社会的健康发展做出应有的贡献。

医院工会工作总结

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医院工会工作总结(篇1)

20xx年是不平凡的一年，在施行“院系合并，医教结合”后，原附属门诊部分工会、针灸推拿系分工会合并成为学院附属针灸推拿医院工会。一年来，在学院党委及学院工会的领导下，在医院领导和广大教职工、医务人员的大力支持下，我们团结协作，默默奉献，较好得完成了各项工作，现总结如下：

1、年初组织召开了针推医院xx届二次教职工代表大会，审议通过了教代会的工作及有关条例。

2、给全体教职工办理公园卡。

3、组织发放节假日的慰问品和礼券。

4、统计发放独生子女费、“六一儿童节”奖励费。

5、做好计划生育的宣传和学习工作。

6、探望离退休及生病的教职员工。

7、组织参加学院体育运动会及全民健身活动等。

8、在充分征求大家的意见和建议的基础上，上半年分两批成功组织去仙居风景区旅行，受到大家好评。

9、周末组织教职工进行爬山活动，既增加了凝聚力，又锻炼了身体。

10、配合上级部门开展为贫困山区及生活困难人员捐款捐衣捐物。

11、为活跃教职工的业余生活，展示大家的才能，提高大家的健身意识，特举办了首届教职工乒乓球比赛。

12、为丰富广大教职工的生活，尤其是从关怀青年教职工的角度出发，开展了“针推医院成立一周年暨首届卡拉ok大奖赛”。

13、认真落实外来务工人员加入工会工作。

总结过去，展望未来，XX年我们将一如既往得做好工会各项工作，团结协作，尽心尽力，为医院的发展做出应有的贡献。

医院工会工作总结(篇2)

2018年,是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会关健之年,也是实施《健康武汉2035规划》的起步之年。院工会在武汉市医务工会、医院党委的正确领导下，以党的十九大精神为指导，紧紧围绕医院中心工作，服务大局，创新工作思路，不断增强职工队伍的凝聚力和向心力，在推动医院改革发展，促进医院文化建设等方面，发挥了重要作用。

一、落实职代会制度为重点，保证民主管理稳步推进。

2018年，我们顺利完成了新一届工会委员会的换届，通过换届使工会补充了新鲜的血液，也使工会组织体系更加健全，自身建设也得到进一步提升,促进了工会的群众化、民主化、制度化、科学化建设。十三届一次职代会共征集提案、意见**条，目前提案工作正逐步得到落实，进一步增强了职工的民主意识和主人翁意识，并根据上级政策的调整及时修订并通过了新的职工慰问方案。今年全年召开三次职代会联席会，严格按照联席会的组织制度和工作制度来研究每次会议，今年的三次联席会的内容均为推优推先。

二、加强选树典型，倡导优秀引领

工会强调“榜样的力量”，注重树立先进典型的示范效应，倡导先进典型引领前行。近几年，选树宣传了一批先进的职工代表，在院内营造了争先创优的良好氛围。2018年，我院***荣获武汉市巾帼文明岗；***荣获“武汉市三八红旗集体”等；**主任***荣获“武汉市第十七届劳动模范”荣誉并代表市卫计委出席武汉市第十四次工代会，积极推荐***劳模创建“***劳模工作室”、大力推荐**、**、**、**申报武汉市“大城工匠”，鼓励创新。

三、“架好连心桥、增强职工情”坚持送温暖、送祝福活动

2018年工会及时为职工办理重疾、医疗互助的赔付工作，全天候为职工解答相关政策问题，为全院近2000名在职职工办理了“职工综合互助医疗”，为291人次在职职工和退休职工办理医疗互助赔付金额201785元；办理重疾**人，为重疾职工申请救助**万元，全年慰问患病职工**名，去世慰问**人次。

2018年我们继续开展职工生日送祝福活动，为职工送生日蛋糕卡，落实工会的电影福利，为300多名职工办理了“两票”772份，和药学部一起为两院区30多名女职工做了宫颈癌筛查，为两院区职工包场观看电影四次，为378名女职工办理了女职工安康保险，开展两年一次的全院职工体检，让职工充分感受到医院的凝聚力和向心力。

四、开展多项职工活动，传达正能量，丰富职工业余生活，践行社会主义核心价值观

 2018年配合医院文化建设，我们开展了一系列活动。

我们组织女职工进行征文比赛，举办迎“三八”女职工拔河比赛，参加市总举办的相亲会，举办第二届插花培训，鼓励女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业。

通过举办迎新春职工文艺汇演、新年音乐会，参加市卫计委组织的羽毛球比赛、太极拳表演赛、东湖绿道徒步活动，组织第二届“同仁杯”羽毛球赛等系列活动凝练职工爱院爱岗、团队拼搏的精神；在第五届关山地区羽毛球比赛中取得第三名的好成绩。通过举办庆祝儿童节“欢乐同仁童心逐梦”蛋糕秀活动，举办书香同仁读书会，提升职工爱岗敬业，创新进取的激情和能力，增强职工的爱院意识；举办第二届“摄影沙龙”，请知名专家讲课，提升职工自身素质，丰富了职工的业余生活。

医院工会主动适应新形势新要求，与宣传科一起组织“科普王”职工科普大赛，结合不同岗位特点，举办首届同仁科普秀，用情景剧和小品等群众喜闻乐见的方式讲科普，全面提高了医务人员的整体业务素质和综合服务能力。

中秋节前夕，工会发起了“一封家书”征集活动，医院陆续为大家寄出了50多封家书，有给父母子女，有给同仁、也有给患者，点滴爱意在字里行间流淌，句暖情长。医院职工也在朋友圈里晒出了获得感和幸福感，传递出满满的正能量。

一年来，我们充分发挥工会思想政治工作的优势和文化阵地作用，将主旋律教育渗透到各种群众性的文体活动之中，寓教于乐，活跃了职工文化娱乐生活，增强了医院的凝聚力，向心力。

医院工会工作总结(篇3)

我院20xx年工会工作，在卫生系统工会的正确领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，服务职工，以人为本的积极推进精神文明建设、不断加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活，为医院的改革发展、维护职工的合法权益、构建和谐医疗环境，发挥了工会组织的应有作用。经过半年的努力，各项工作基本达到了一些预期目标，取得了一定成绩。现总结如下。

一、围绕医院工作大局，加强工会自身建设

20xx年是我院整体工作提档升级的重要一年，全院职工上下一心，团结一致，在院领导班子的带领下，以昂扬的斗志和忘我的工作精神，积极投入到工作中去。围绕工作大局，每位工会委员都能在践行本职工作职责同时，积极履行工会帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作职责，使工会建设得到进一步加强。

二、积极开展知识竞赛和技术创新、提高职工的整体素质

组织护理部参加了xx并取得个人和团体的一等奖；组织参加了护理人员技术练兵比赛；组织全院职工开展多种继续教育和岗位培训活动。

三、加强工会工作领导，推动医院职工之家的建设

为适应新形势要求，根据上级工会对职工之家建设工作精神，从维护职工权益、关心职工生活出发，做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程积极主动开展工作，得到市工会好评。

四、进一步做好扶贫帮困，送温暖工作

在院领导的支持下，组织了到敬老院义诊和献爱心活动，还为敬老院的老人们进行了免费健康体检。同时对职工毕业于医疗院校、参军复原的子女予以优先照顾安排就业，解决了这部分职工的后顾之忧，体现了医院大家庭的关怀温暖之情。

五、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动

从加强医院精神文明建设，增进医院文化内涵建设出发，组织开展了xx知识竞赛和文艺汇演等活动演出，展示了我院职工的良好精神面貌。

六、院务公开工作取得新成效

坚持执行好职代会制度，积极采纳职工合理化建议。在“三重一大”工作决策中做到民主、公开，保证了各项工作的顺利实施。院务公开工作多年来受到上级领导部门好评。

七、认真做好工会会费的管理使用工作

按上级工会要求，认真及时缴纳工会会费，对医院会费专人管理，合理支出、专款专用。

在明年的工作中，工会工作将更加努力进取，不断完善和强化工会职能、规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、认真完成上级工会布置的任务，在系统工会的领导下，团结全院职工紧紧围绕医院中心工作，积极进取，争创佳绩，为医院各项事业建设做出新的贡献。

医院工会工作总结(篇4)

今年上半年，院工会在院党委和上级工会领导下，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，较好地完成了各项工作任务。现将院工会20xx年上半年工作总结如下：

一、维护职工合法权益，积极参与医院民主监督、民主管理工作

1、积极参与医院民主管理。1月25日组织召开了第三届第二次职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近200人参加了这次大会。与会代表积极参政议政，认真听取审议院长工作报告，财务工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，为医院的改革、发展、稳定献计献策，提出了50多条提案。这些提案水平高，涉及面广，有较高的价值，反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会提案委员会及时整理并积极督促落实情况，努力做到条条有处理，件件有落实。

2、与院行政签订了《集体合同》。为了适应医院发展的需要，依法建立和谐稳定的劳动关系，维护职工和医院的合法权利，规范双方的行为，合作共事，共谋发展。根据《劳动法》、工会法、集体合同等有关法规精神，多次广泛征求各方及职工代表的意见，反复修改，对职工聘用与培训，劳动报酬，工作时间，休息休假，保险福利，劳动卫生等内容进行规范，并经院工会代表职工与院行政平等协商，签订了《贵州省人民医院集体合同》。这项集体合同为全省事业单位首家签订。

二、扎实开展创建“职工之家”活动，取得明显成效

去年开展建设职工之家活动以来，全院工会干部积极参与，扎实工作，精心准备，做了大量的工作。通过“建家”活动的开展，开创了工会工作新局面，提升了工作工作的整体水平，规范了管理，增强了工会干部和职工的凝聚力。今年5月9日完成建家验收，被省直机关授予“先进职工之家”称号。省直机关工会检查评议结果：1、党政领导班子重视，党政工齐抓，突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各项工作出色，单位经济效益好。3、院工会一班人事业心强，踏实工作，成绩突出。特别是新一届班子。4、职工群众发动起来参与积极创建工作，取得很大成绩。5、职工对工会干部信赖，认可度高。和谐好。７月３日，省总工会组织教卫系统党委书记到我院验收参观，给予较高的评价，认为省医党政领导高度重视建家工作，主题鲜明，成效突出。这次验收我院荣获总分98分，为全省最高分，被省总工会授予“贵州省模范职工之家”荣誉称号。对此，章迪成副主席说：“没有想到省医作为事业单位，工会工作做得这样好，没有想到单位领导这样重视，没有想到取得这样大的成效。说明医院党委高度重视工会工作，行政大力支持，工会创建工作做得扎实，资料非常齐全，真实。”他代表总工会向省医的领导及广大职工表示感谢！

三、关注弱势群体，把关困难职工作为工会的大事来抓

1．构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖工作。年初，图书馆职工毛艳霞进行肾移植手术，巨额的医疗费用使毛艳霞经济出现危机。为帮助该职工度过难关，院工会积极组织全院职工捐款，共募捐到爱心捐款25000余元，为她解决了燃眉之急。另内科有一护士家中失火，家庭财产烧毁严重，院工会及时救助1000元钱，解决部分急用之需。春节期间看望慰问了部分困难职工。

2．搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、去逝、过生日时，院党政领导、院工会以及相关职能处室都会主动关心、主动探视慰问。

四、维护职工的精神文化合法权益，推进职工的素质工程建设，做好个人工作总结报告

积极开展丰富多彩的活动，努力营造科学、文明、健康的医院环境，满足职工不断增长的精神文化需求。

1．今年春节期间组织职工合唱比赛，参赛职工近1000人，堪称省医“三最”即规模最大、人数最多、水平最高的.一次全员合唱比赛。春节期间还举行了“迎新春”游艺会。

2．在“三、八”期间，组织了女职工拔河比赛，跳绳比赛和掷飞镖比赛以及融趣味性、知识性、竞争性为一体的各类游艺活动。

3．组织代表队，参加20xx年贵阳医学院运动会，并取得了较好的成绩。这些活动的开展，极大地丰富了职工群众的精神文化，使他们在紧张的工作之余，锻炼了身体、陶冶了情操，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。

4．积极协助党委开展“学先进、树新风”活动。通过演讲比赛、座谈会、报纸等形式，树立职工身边的先进典型，使职工学有方向，赶有目标，促进了职工综合素质的提高。如近期开展的向全国先进工作者蔡运昌同志的活动就得到医院各处科（室）的响应，收到了良好的效果。

5．成立省医“车迷协会”，参加杉木河漂流节。

五、加强工会干部培训，做好下半年工作计划，组织工会主席和专职干部学习，提高了业务水平。

六、加快职工文化场地建设。在院党政和各职能处室的大力支持下，原培训中心五楼的职工活动室已经装修一新，购置的高级音响，组合健身器材，跑步机，乒乓球台等，使职工有了锻炼休闲的场所。

医院工会工作总结(篇5)

医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构。其服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。下面是找总结网整理的医院个人工作总结范文，欢迎参考。

医院个人工作总结(1)

201X年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天;201X年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，的是感悟;新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，的是祈愿。

过去的一年，全国人民努力学习并实践“科学发展观”，在这种形势的感召与鼓舞下，与时俱进，全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。

一、政治思想积极进步，用“科学发展观”的思想开拓创新，努力站在一个时代与政治的至高点上，用科学与发展的头脑武装自己，力求把工作做得更好。

二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患，把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法，争做“八荣”人，不做“八耻”事。以“院荣我荣，院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座，扎实专业知识，学习先进经验技术，汲别人之长补自己所短，善于总结，不断完善提高，以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

四、医德医风方面:廉洁自律，发扬传统美德，恪尽职守，对病患不分老幼贫贱美丑，一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教，经常想着吕梁山的明天，时刻有种忧患意识，总是感觉责任重大，所以就总能以一种高瞻远瞩的态度，不断提高总结，尽自己所能，把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了，我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师，听着总叫人舒畅，由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了，感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称，是我儿时的梦想、长大的遵从，生命也为之敬然!只是，自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不过，我真的始终很努力，是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现，做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志，我在各方面都一直在尽职尽责，一定没有辜负其栽培与养育之恩!

七、工作上:时刻牢记自己的工作职责，在科主任护士长的领导下，在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程，严守职责制度，严明组织纪律，严肃工作作风，圆满完成了自己的工作任务，无一例差错事故的发生。工作总在努力，自己总在进步，但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气，但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下，终于让当事人员理解接纳认可并释然，把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

医院个人工作总结(2)

在上级主管部门领导和帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，求真务实，锐意进取，踏踏实实做好医疗服务工作，获得病员的广泛好评。现简要总结如下:

1、职业道德方面。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心;认真学习专业知识，积极参加业务培训，强化专业素养;工作态度端正，认真负责;在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、工作方面。我通过向内行请教、向前辈学习、自己摸索实践，迅速提高了工作能力，能够顺利地开展并熟练圆满地完成本职工作。(1)、认真做好门诊的管理及档案整理工作;(2)、认真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意为病人服务，从

没因为有事耽误病人病情;(3)、认真做好医疗文书的书写工作，按时按质完成病例记录;(4)、严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，未发生任何误诊误治现情况。

3、存在的不足。个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进;自身素质需要进一步提高;与上级的协调需要进一步加强。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，更加扎实的做好本职工作。

医院工会工作总结(篇6)

20xx年工会以人为本地做好工会的各项工作，为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境，发挥了我们工会组织的作用。在积极推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活、发挥了工会组织的作用，经过一年的实践，各项工作基本达到预期目标，取得了一定成绩。现总结如下。

一、围绕中心工作，服从大局

20xx年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心，团结一致，以昂扬的斗志，团队的凝聚力和忘我的工作精神，积极投入到创建活动中去。全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，工作作风进一步改进，科学发展观和政绩观进一步树立和落实，医院工会委员都能廉洁自律，都在自己的岗位上，在实践本职工作同时，仍然不忘自己是工会干部，履行工会干部的职责和义务，如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。

二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的整体素质

建立学习型社会，提高全民素质，促进国民经济高速发展，工会履行其教育职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动，对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。积极开展群众性技术创新活动，我院被评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛先进集体和合理化建议、技术革新组织工作先进单位，通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力，也为单位创造了经济效益，为我院的经济建设作出了积极的贡献。

三、加强工会工作领导，推动医院职工之家的建设

为适应新的形势要求，根据上级工会对职工之家工作紧抓不放的指标精神，维护职工权益、关心职工生活是我院工会组织的优良传统，做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程独立自主开展工作，今年我院顺利通过职工之家复查验收工作。

四、进一步做好帮困，送温暖工作

医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活，致力于为广大职工排忧解难，有医院领导分工负责，每当职工住院治疗，工会必须组织慰问，切实履行好帮扶困难职工，建立了困难职工档案。开展文体活动，丰富职工的业余生活，加强医院精神文明建设，工会组织开展了各种文体活动。

在新的一年里，我们将更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作，认真完成上级工会布置的任务，以乐观地进取，更加投入参与，再展宏图。

医院工会工作总结(篇7)

20xx年医院工会在院党政、局工会领导关心支持下，以xx重要思想为指导，深入贯彻落实《工会法》，紧紧围绕医院的工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质提高、维护医院稳定，保障安全生产，增强职工凝聚力和战斗力，作出了应有贡献。现将20xx年医院工会工作情况汇报如下：

一、加强院务公开工作，履行工会监督职责

院务公开制度是企业和职工群众的创造，是当前推进社会主义民主政治的有效手段。在这方面，我们通过党政联席会、院务会、公开栏、局域网等形式开展活动，加强监督。如各科室收入情况、药品及医疗器械采购情况、疗休养等进行公开，及时公开了xx项内容，其中企业重大决策问题xx项，企业生产经营管理方面的重要问题xx项，涉及职工切身利益方面的问题xx项，与企业领导领导班子建设与党风廉政建设密切相关的问题xx项，保证了院务公开制度的落实，维护了职工的知情权和监督权。

二、积极开展文体活动，丰富职工业余文化生活

1、结合医院实际情况，大力开展全院职工文体活动，丰富职工业余生活。在确保安全生产的前提下，组织开展了形式多样的活动，元月份组织全院职工“三逮”、登山活动；xx月份组织了庆xx活动。一方面在xx街道开展义诊便民服务活动，免费为基地职工、家属、离退休人员进行预防保健知识咨询、测血压等。另一方面组织全院职工娱乐健身活动，如投圈、登山等活动；丰富了职工业余文化生活，为企业营造了良好的文化氛围，博得了广大职工的好评。

2、为贯彻《全民健身条例》，全面实施职工素质工程，提高职工健康体质，根据我院的实际情况，全民健身月活动主要由工会组织，行政后勤积极配合工会把此项工作组织起来，利用宣传栏、工会小组长会议、早会广泛地向广大职工宣传了生命在于运动、体育锻炼的意义和好处等，采取了多种形式的活动，主要以小型分散活动为主的方式进行，如组织乒乓球爱好人员到基地综管处四楼乒乓球室打球，每周不少于两次；鼓励医院女职工每晚6点到8点在xx公园健身操活动；组织全院职工登山活动等，努力做到了贴近职工、服务职工、职工受益，开展职工欢迎的体育健身活动，最大限度地吸引和组织职工广泛参加各种体育健身活动，并建立长效的群众性体育活动机制，保证今后有效地开展各种体育健身活动。

三、帮贫解困，关心职工

1、关心职工生活特别是困难职工是工会义不容辞的责任。也是维护企业安全生产和维护职工队伍稳定的重要工作。对有困难而又一时无法解决的职工，及时召开工会委员会会议讨论，帮贫解困。对有疾病住院的职工及时慰问，送去温暖。在重大节日期间积极慰问困难职工，共慰问职工xx户，慰问、补助金额xx元。继续做好困难职工的调查摸底工作，对新困难户进行登记建档，做到心中有数，掌握第一手资料。通过以上工作，使职工感受到企业的关怀，稳定了职工队伍。

2、根据工程局20xx年度《集体合同》和《女职工特殊保护专项集体合同》的有关条款，组织医院职工的身体健康体检。凡与工程局签订正式合同且工龄满xx年以上的医院职工安排到xx市第一医院体检中心体检，共xx人，部份职工在体检中发现问题，及时进行了治疗。

四、做好女工工作

医院女工委，根据医院女职工特点，认真组织全院女职工学习实践科学发展观，全面贯彻落实中国工会xx大精神，学习《中华人民共和国妇女权益保障法》、《福建省企业女职工劳动保护条例》等法规法律知识，增强女职工知法、懂法、守法、用法的能力。以开展活动为切入点来引导女职工树立正确的人生观、价值观和团队精神，开展庆祝xx节系列活动；xx特大xx中，女工委积极组织女职工参加抗洪抢险自救工作。

深入开展女职工“岗位建功”、“素质提升”、“爱心帮扶”、“权益维护”四大工程，鼓励女职工参加自学、函授、自考、继续教育及各种短期培训班等学习活动；引导和激励女职工立足本职、岗位创新，积极参与技术创新、服务创新等活动。团结带领广大女职工紧密围绕经济建设这个中心，继续深入开展以“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的管理活动，引导女职工在医疗经营工作中建功立业。

五、加强工会自身建设

医院工会在自身素质上下功夫，加强政治素质和业务素质的学习锻炼，以自学为主，配合会议集中学习及参加培训等方式，不断提高业务水平、组织协调和维权办事的能力。加强财务工作，对工会经费加强管理，合理使用，按时足额上缴工会经费。对上级工会对医院工会经费审计发现问题与审计意见予以严肃、认真对待，及时整改。积极完成上级工会交给的各项任务。

医院工会工作总结(篇8)

xx年工会在上级工会和医院党支部的领导下，认真贯彻落实中央十六届四中、五中全会精神，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，以人为本地做好工会的各项工作，为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境，发挥了我们工会组织的作用。在积极推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活、发挥了工会组织的作用，经过一年的实践，各项工作基本达到预期目标，取得了一定成绩。

一、围绕中心工作，服从大局

xx年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心，团结一致，在医院党政的领导下，以昂扬的斗志，团队的凝聚力和忘我的工作精神，积极投入到创建活动中去。通过开展保持共产党员先进性教育活动，促进各项工作，全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，工作作风进一步改进，科学发展观和政绩观进一步树立和落实，医院工会委员都能廉洁自律，都在自己的岗位上，在实践本职工作同时，仍然不忘自己是工会干部，履行工会干部的职责和义务，如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。

二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的整体素质

建立学习型社会，提高全民素质，促进国民经济高速发展，这是党的十六大制定的大政方针。工会履行其教育职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动，对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。

三、加强工会工作领导，推动医院职工之家的建设

为适应新的形势要求，根据上级工会对职工之家工作紧抓不放的指标精神，维护职工权益、关心职工生活是我院工会组织的优良传统，坚持党的政策。做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程独立自主开展工作，今年我院顺利通过职工之家复查验收工作。

四、进一步做好帮困，送温暖工作

医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活，致力于为广大职工排忧解难，有医院领导分工负责，每当职工住院治疗，工会必须组织慰问，切实履行好帮扶困难职工，建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工，慰问了老劳动模范×××同志。今年出诊医生××因公殉职，医院开展全院职工捐款活动，捐款金额一万六仟余元，使他父母领悟到工会组织的温暖。

五、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动

开展文体活动，丰富职工的业余生活，加强医院精神文明建设，工会组织开展了各种文体活动，如“三八”妇女节举行顶气球比赛，重阳节的退休职工举行扑克、麻将、象棋比赛，医院蓝球队参加县“联想电脑杯”蓝球赛，获得了“最佳体育道德风尚奖”，组织了职工参加县里的各种文艺活动及卫生系统“5.12”国际护士节“卡拉 ok”比赛活动，参赛选手×××获一等奖，××、×××获二等奖，×××获三等奖。退休职工积极参与社区活动，有十二位同志参加了县老年大学学习书法、电脑、文艺等活动，使他们老有所乐，生活丰富多彩，提高他们的综合素质。

六、职工安康保险工作

积极鼓励职工参加了职工安康互助保险，保险储金总额十多万元。

在新的一年里，我们将更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作，认真完成上级工会布置的任务，以乐观地进取，更加投入参与，再展宏图。

医院培训工作总结范文精选

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医院培训工作总结范文(篇1)

“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信，树立好公司的形象。

近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的学习活动，通过对《员工手册》的认真学习，我总结了以下几点。

一、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

二、端正工作态度，提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公众形象，才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感，奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。

三、从我做起，从小事做起。公司员工手册制订是全面科学的发展，不仅是内容全面，而且涵盖了全公司日常工作的各个方面，员工必须从我做起，从小事做起，认真履行公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。

四、严于律己，加强作风建设。参加工作以来，我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，踏踏实实做事，勤劳简朴生活，在任何时候发扬模范带头作用。

工作同时我也深刻认识到自身存在的不足，比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习，开拓工作思路，创新工作理念，不断提高自己的工作效率。

学习时间虽然是短暂的，但却有很重大的意义，让我深深明白到，只有坚持公司各项制度，我们才能不断地进步、成长。所以，在今后的工作中，我们需要针对公司员工手册逐条对照，找出自己在平时工作中的不足，将公司各项制度落实在行动上，做好日常的每一项工作，规范自己的言行，提高自己的素质，为公司的持续发展尽己所能。

俗话说：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此，事业单位如此，企业单位更是如此。我公司作为知名度高的企业单位，长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下，公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。另外，公司在20xx年1月质量管理体系“QS”认证，为了更好的贯彻这一质量体系，落实质量方针、质量目标，制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在公司总经理王立新的高度重视下，单位领导班子率单位全体成员展开了热烈的讨论，在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。

汇编完成的《员工手册》共分六个篇章，每篇章下还各包含若干条款，其中有专门针对规范单位人事管理的《薪资福利》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对公司员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司队伍建设的独特特色。

在认真学习了公司员工手册后，使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。首先，制定这套手册是全面推进我公司工作的需要。这套手册的制定，表明公司在制度建设上有了新的进展和新的成果；其次，制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们队伍的建设中，要提高职工的整体素质，要规范员工行为，制度起到了很大的制约作用。

因此，我决定从我做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象，为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进一步发展做出自己应有的贡献。

医院培训工作总结范文(篇2)

通过此次培训，学员们普遍反映学到了很多知识，掌握了一些基础理论和基本知识，改变了服务理念，增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践，熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、妇幼保健卫生知识，能够处理一些妇产科常见病、多发病和地方病，强化了无菌操作意识，掌握了常用操作技能。同时，辅导员通过讲课的过程，增进了理论知识与临床实践的掌握，达到了自我的不断完善，以完成任务的方式促进理论学习。

医院培训工作总结范文(篇3)

根据国家卫计委、山东省省卫生厅人感染H7N9禽流感防控和医疗应对工作电视电话会议精神和市卫生局部署，为切实做好人感染H7N9禽流感疫情工作，保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会和谐稳定，提高对人感染H7N9禽流感病毒的预防与控制意识、报告及处置能力，我院于4月8日晚在综合楼五楼会议室举行了“人感染H7N9禽流感防治知识培训”。此次培训由市人感染H7N9型禽流感防治专家组成员、感染科副主任xxx主讲，全院医务人员到场听课。

培训前，院长助理、医务科科长xxx首先强调了当前防控工作面临的严峻形势。他指出我省目前尚未发现任何H7N9感染的病例，但是并不是说我们就能够高枕无忧。他要求在培训结束后，每一位医护人员都能够知道H7N9的症状特点，知道隔离操作程序，知道早期救治方法，第一时间发现患者并给予正确的救治，第一时间隔离患者，避免交叉感染，并做好自我防护工作。

此次培训主要对国家卫计委发布的《人感染H7N9禽流感诊疗方案（2013年第一版）解读》和《人感染H7N9禽流感医院感染预防与控制技术指南 (2013年版)》进行讲解。感染科唐主任在培训会上简要地介绍了目前人感染H7N9禽流感的流行概况，对人感染H7N9禽流感的病原学特征、临床症状、实验室检查、诊断、治疗措施等方面作了详细的阐述，并结合我院情况详细地讲解了预防与控制H7N9禽流感的相关知识。

最后，人感染H7N9型禽流感防治领导小组组长xxx副院长做了重要讲话。xxx指出，目前人感染H7N9禽流感疫情日趋严峻，为切实做好H7N9型禽流感防治工作，我院高度重视，迅速反应，周密部署，科学应对，健全组织，开展了一系列工作，采取了一些相关措施，如召开了H7N9型禽流感专题会议，成立了人感染H7N9型禽流感防治领导小组和医疗救治专家组，启动了发热门诊和预检分诊，加强对不明原因肺炎病例监测，并在内网进行防控知识宣传等。最后，尤院长对全院职工提出了四点要求：一、要求大家在思想上和行动上高度重视。每一位医护人员都要积极应对，提高和统一对人感染H7N9禽流感防治工作的认识。二、积极做好人员和相关物资的准备工作。要求全院职工要提高认识，沉着应对，24小时待命，做到人员到位，联络畅通，反应迅速，确保各项措施落实到位。三、要求发热门诊及有关人员，严格门诊筛查和临床诊断，严格隔离治疗，严格疫情上报，做到“早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告”，确保防治工作科学、规范、有序、有效。四、正确对待H7N9型禽流感疫情，不要引起恐慌。目前尚无证据证明人与人之间可以引起传播，而且只要科学对待，做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告，该病完全是可防、可控、可治的。我们医务人员要做好宣传工作，避免造成社会上的恐慌现象。

通过这次培训，使全体医务人员提高了对人感染H7N9禽流感防治工作重要性的认识，掌握了人感染H7N9禽流感流行病学、临床表现、诊断标准、治疗原则，提高了对人感染H7N9禽流感病例的早期识别、重症与危重症的救治能力，提高我院医护人员对人感染H7N9禽流感医院感染预防与控制、诊疗的意识以及报告与处置能力,对做到人感染H7N9禽流感早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告将起到积极作用。

医院培训工作总结范文(篇4)

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的'员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。

20xx年3月1日到4日，我参加了医院组织进行的为期4天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这几个星期以来，虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加医院岗前培训，自己的内心是深有体会。

在上级领导的指导下，通过全体工作人员的共同努力，本年度第一批共完成xxx培训101名，xxx培训461名；本年度第二批完成x类xxx培训325名，x类xxx培训625名，共1512名，较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈，从学员的反馈调查统计看来，总体满意率高达98%，受到企业领导和员工的充分肯定。

通过集体上课，用专业知识来提升人，通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。

岗前培训中，认识到把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。从小事做起，不要好高骛远。

在这次岗前培训中，我对XX院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。

同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

有看、有听、有玩、培训也要有实际操作。在参观完常熟波司登羽绒服装公司后，金主任要求我们每一个学员交一篇新闻，要求是不少与五百字。在听了波司登董事长高德康的介绍后，当天回去我就写了一篇《从“世界名牌”到“百年名牌”》。

要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。

今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站，兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

从市场的角度来讲，是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻，面对市场的需求，就很难做出正确的判断，那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期，培训管理技术人员97人次，完成计划132.8%；培训生产操作岗位人员565人次，完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。

今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

医院培训工作总结范文(篇5)

在本次培训中，X主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识，对一些基本情况更加全面的了解。从X主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家相关政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

医院培训工作总结范文(篇6)

(一)时间安排:培训工作分五天进行，由于村卫生室人员紧缺，大部分村只有一名医生，为不影响群众看病，计划将培训时间安排如下:

第一天:5月8日，第二天:5月1日，第三天:5月2日，第四天:6月1日，第五天:6月15日。

(二)人员安排:通知下发后，卫生院抽调人员组成培训辅导小组，院长任班长，、任辅导员，辖区内所有乡村医生都参加培训，总计培训38人。

(三)课程安排:

1.村卫生室人员妇产科知识;

2.村卫生室人员药学知识;

3.慢性病管理知识;

(四)生活安排:为保障学员们的生活质量和学习安全，方便管理，将食宿和学习地点均安排卫生院食堂。食宿和学习资料全免费，由卫生院统一支付和管理，在卫生院和后勤人员的辛勤劳作下，各位学员健康安全地完成了培训任务。

(五)组织安排:每次培训班，院领导都高度重视，指定专人管理培训班，强调学习的重要性，召开学员座谈会，总结学习成绩，鼓励学员们不断学习，为我镇农村广大的人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易，刻苦学习，通过理论考核，学员均通过了各个科目的测试，掌握了一些基础理论和基本知识，达到了预期目的。

最新医院礼仪培训课件四篇

您是否好奇“医院礼仪培训课件”的故事 接下来请阅读，需要了解的人请前来查阅。教案课件是老师教学工作的起始环节，也是上好课的先决条件，每位老师应该设计好自己的教案课件。 学生反应的积极程度可以反映教学内容的吸引力。

医院礼仪培训课件(篇1)

医院礼仪培训课件

一、前言

随着社会的不断进步和发展，医院作为服务社会的重要机构扮演着重要的角色，医务人员的素质和医院的服务质量直接关系到医疗卫生事业的发展和人民群众的健康福利。因此，做好医院礼仪教育培训工作，是医院管理工作的重要组成部分。

二、医院礼仪教育培训的必要性

医院作为服务社会的机构，任何一个医务工作者都需要与患者接触，服务患者，而个人的素质与礼仪水平直接决定患者对医院的印象和评价。因此，医院礼仪教育培训是非常必要的。

1.提升医务人员的服务质量。

医院礼仪教育培训可以让医务人员学习医院的服务标准和礼仪规范，提高沟通能力和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

2.加强医院间的竞争力。

随着医疗行业的发展和竞争越来越激烈，良好的服务态度和礼仪标准会为医院带来更多的口碑推荐和良好的医院形象，提高医院的竞争力。

3.提高患者的就医体验。

医院礼仪教育培训可以让医务人员更好地了解患者的需求和情况，加强医患之间的沟通，提高患者的满意度和治愈率。

三、医院礼仪教育培训的目标

1.增强医务人员的职业素养。

医院礼仪教育培训的目标是帮助医务人员增强自己的职业素养，更好地服务患者，为患者营造温馨舒适的就医环境。

2.提高医务人员的沟通能力。

医院礼仪教育培训可以让医务人员掌握更好的沟通能力和交流技巧，更好地理解患者需求，并且在与患者沟通时更加得体、合适。

3.增强医院的品牌形象。

医院礼仪教育培训可以让医务人员学习更好的服务态度和礼仪标准，从而树立医院良好的形象，吸引更多的患者和提高医院的竞争力。

四、医院礼仪教育培训的内容

1.医务人员的自我修养和职业操守。

医务人员作为专业的医疗服务人员必须时刻保持优良的工作习惯和职业操守，坚持职业道德规范，做到行为规范、言语得体，不断增强自我修养。

2.医务人员的服务技巧和沟通技巧。

医务人员需要学会更好地倾听和沟通，掌握更加合适的沟通技巧，适时地提供正确的帮助并且处理矛盾，增加患者的信任和就医愉悦度。

3.医务人员的服装标准和形象管理。

医务人员作为医院的代表，形象的端庄和得体是优良的工作素质之一。所以医务人员的穿着要符合医院推荐的标准，体现职业的严谨性和专业性。

4.医院的办公环境和管理规范。

医院办公环境和管理规范是医院形象的重要组成部分之一，工作人员应该齐心合力打造医院的良好形象。

五、医院礼仪教育培训的方式

1.集中培训。

由专业的培训机构或者相关部门组织医院内的员工参加培训。集中培训方式能够快速推进礼仪教育培训，集中式也易于管理和监督。

2.现场辅导。

由专业的礼仪师或者文化教师到医院现场辅导医务人员，让医务人员能够通过观察和模仿的方式获得更加实际的经验和知识。

3.网上学习。

医院通过与正规的培训机构合作，将礼仪教育讲座、电子书籍等相关资源上传至网络，医务人员可以自己进行网络学习。

六、结语

医院礼仪教育培训是一个长期而复杂的过程，需要大家齐心协力，不断进取，增强医务人员的工作能力和培养良好的职业道德素质，从而为更好的医院管理奠定基石。只有这样，才能更好地为人民服务，切实地提供更好的医疗服务。

医院礼仪培训课件(篇2)

医院礼仪培训课件

尊重、体贴、关爱是现代医学的应有之义。而一位医生或护士所表现出的态度和行为，则直接影响患者和家属对医院的印象和信任。因此，医院礼仪培训成为各个医疗机构和医护人员值得重视的课程。本课件将介绍一些礼仪问题及培训内容，以帮助医护人员提高专业素养，提高服务质量。

一、职业形象和仪容

在医学领域，职业形象和仪容是医护人员重要的口碑资本。一个良好的职业形象和整洁的仪容可以赢得患者的信任和尊重，提升医院形象和医护人员的专业水平。

职业形象：

1、医生和护士的着装应该整洁、规范、符合专业要求，穿上适当的工作服或制服，统一颜色、风格和尺码。

2、医生和护士应该避免穿着涂有花纹之类的艳丽衣服，身上的香水、口腔、指甲等要清洁卫生。

仪容：

1、医生和护士应该保持面部、头发及指甲的清洁卫生，头发应该扎好、不要遮住面部。

2、医生和护士应该注意修饰形象，保持脸上、身上不要有花纹、斑点、痘痘等影响美观的问题。

二、沟通技巧

沟通是医院工作中最重要的一环，良好的沟通技巧能够缩短患者和医护人员之间的距离。医生和护士应该保持专业化、礼貌化、耐心化的办事态度，让患者和家属感受到关爱和尊重。

1、沟通前要注意语音语调，避免口胡舌燥等不良习惯。

2、沟通时千万不要说一口医学术语和缩略词，要用浅显易懂的语言向患者说明疾病情况、给予清晰的治疗方案。

3、在处理患者投诉时要保持内心平静，理性回应患者的各种疑虑和问题，并给予必要的解释和帮助。

三、照护礼仪

在医院接受治疗的患者和家属情绪会比较敏感，特别是病情严重的患者和家属，需要更多的关怀和照顾。

1、医生和护士应该在床前耐心询问患者的身体状况和治疗反应，做好病历记录。

2、医生和护士应该注意安抚病人情绪，看到病人和家属有困难或者情绪激动，要立即联系医疗组或者社工帮助处理。

3、医生和护士应该注重卫生和消毒工作，保持病房的清洁、卫生，预防医院感染。

四、道别礼仪

每个患者在离院或康复出院时都会感受到一种悲喜交集的情绪，这时医院工作人员要表现出安抚患者情绪，为患者惋惜离散的礼仪。

1、医生和护士应该在病人出院前向患者说明康复注意事项、回访安排、医疗费用等要点。

2、医生和护士应该在出院时为患者和家属送行，表达医院对患者和家属的感谢和祝福，并让患者感受到医护人员对他们的关爱和尊重。

「医院礼仪培训课件」内容就先介绍到这里了，希望对各个医疗机构、医生和护士提升沟通和服务能力，提高医院整体形象等有所帮助。

医院礼仪培训课件(篇3)

医院礼仪培训课件

尊重是医院的第一种药物。因为，在这个特殊的环境里，所有人都以相同的目的为使命，那就是为了照顾和治疗患者。医院礼仪是重要的一环，它涉及到许多方面，比如医生、护士、行政人员和患者之间的相互尊重、文明用语、卫生习惯和应急处理等问题。因此，我们需要进行医院礼仪培训，提高全员素质，为病人提供更优质的医疗服务。

一、医生礼仪

医生是医院的核心力量。作为专业领域里最重要的角色之一，他们的言行举止直接关系到病人治疗效果、评价和口碑。因此，医生应该做到：

1. 诚实守信

医生应该诚实、严谨和诚信无比。他们要遵守医疗道德规范，严格遵循医学准则，保持高度的职业标准和个人操守，切实维护医疗安全和听取患者意见。

2. 热情服务

医生需要热情、认真并且爱心和耐心，愿意与患者沟通交流，主动探索和发现患者问题，解答疑问并提供最佳的医疗方案。同时，还应当有耐心和同情心，对患者的痛苦和不适给予足够的理解和关怀。

3. 学位素质

医生应该具备扎实的专业知识，不断积累实践经验，及时掌握前沿技术，提高诊疗技能和服务意识。通过学术会议和专业培训，不断提高自身的业务水平。

二、护士礼仪

护士是医院床边的天使。他们需要具有高品质的个人素质、专业知识和审美内涵。在推行卫生保健的同时，还需要考虑到患者的完整性和隐私问题，并展现出专业的技能，具体来讲：

1. 高质服务

护士应当为病人提供高质量的护理服务，关注病人的身心健康，给患者家属以安慰和支持。开展主动关爱，缓解患者的痛苦和抱怨。

2. 提高专业技能和素质

护士应当根据职责和业务方向，不断提高职业技能和素质，为病人提供严格、全面和细致的护理服务。

3. 文明用语和友善服务

护士与患者或家属的相互沟通需要以平和、友好和理性的态度方式处理，不使用辱骂或侮辱性语言，满足患者信息需求和卫生要求。

三、管理人员礼仪

医院管理人员的作用在于协调医院的各项工作，确保医疗质量和服务质量。因此，他们需要具备良好的管理和协调能力，习惯正确处事方法，做到：

1. 客户化服务

医院管理人员应当抓好医院与外界的协调和合作，及时掌握外部需求和信息，结合医院实际情况，服务患者，打造最好的就诊体验。

2. 公正、诚信

医院管理人员应该严格遵守管理规范和政策习惯，维护公正公正，执行诚信原则，准确规划医院日常管理和经营，为医院健康发展创造条件。

四、患者礼仪

患者是医院最重要的“占领区”，他们的需求和态度决定了医院的经营成果和声誉。因此，他们需要遵循以下礼仪：

1. 合理合法

患者参加医疗活动应当遵循合理、合法、合规的标准，不允许使用非法渠道及资源进行医疗活动。

2. 提前预约

患者应当提前预约医疗服务，以免因医生繁忙或病区管理混乱造成就诊延误和就诊体验问题。

3. 文明用语

患者在与医生、护士与行政人员的沟通中，要以尊重、理性和沟通的方式交流，不允许使用暴力和侮辱性语言而给其他人的感情和心情留下创伤和伤痛。

4. 积极参与

患者应该积极地与医生、护士合作，按照专业要求和治疗方案进行合理排布，确保病情掌握，加速病情康复，缩短住院时间。

结语：

医院礼仪不仅关乎个人修养和职业素养，而且涉及到医院的整体形象和公共卫生安全。因此，全员参与，有效培训和实施医院礼仪是医院管理和服务方面长期未满足的重要内容。我们要通过规范标准，在服务中提升质量，在合作中提升效率，在专业上提升素质，为病人提供更好的医疗服务。

医院礼仪培训课件(篇4)

医院礼仪培训课件

一、前言

医院作为一个治疗疾病、拯救生命的场所，其重要性不言而喻。但是，许多人都曾有过在医院就诊时不愉快的经历，这主要是因为医院的服务礼仪不够规范、人员素质不够高。因此，为了提升医院服务的质量，增强患者的满意度和信任感，开展医院礼仪培训显得尤为重要。

二、医院礼仪的重要性

1. 增强医院的形象

一家医院的形象是由很多方面组成的，其中服务及人员的素质是不可或缺的。员工的着装规范、语言举止等方面的礼仪规范将会直接反映医院的服务质量。

2. 维护患者的尊严

来医院就诊，患者通常都是因为身体上的不适而需要治疗，因此身心疲惫，情绪不稳定。医护人员的礼仪规范可以减轻患者的疲惫，尊重患者，增加其自尊心，从而建立起患者和医院之间的信任感。

3. 提升医疗质量

医护人员的服务礼仪不规范会给患者带来许多不必要的困扰和影响，在医院中也容易导致一些医疗事故的发生，这样就会大大降低医院的医疗质量。

三、医院礼仪培训的内容

1. 员工基本素质的培训

这部分内容包括员工的形象、言谈举止等方面的培训。员工的着装应该规范、整洁，语言要文明、礼貌、用语要准确无误。

2. 患者服务礼仪的培训

患者服务礼仪是一项极其重要的内容，这其中包括了员工应如何接待患者，如何处理患者的投诉与建议，如何关注患者的需求等。这些方面对于医院的形象以及患者体验来说都是至关重要的，医院在接待患者时应当始终以患者的需求为中心。

3. 异常情况处理的培训

医院经常会遇到一些紧急情况，比如医疗事故、抢救工作等，这时医护人员的处置能力显得尤为重要。为了使员工更好地应对此类事情，医院应当开展相应的应急处理培训。

四、医院礼仪培训的形式

为了确保员工更好地掌握礼仪知识，医院礼仪培训可以采取以下几种形式：

1. 培训课程

医院可以上课培训，邀请专业人员来进行讲授，课程内容可以以传授礼仪知识和技巧为主。

2. 视频教学

对于一些工作繁忙的员工，可以采用视频教学的方式来进行培训。员工可以在空闲时间观看培训视频，从而更好地掌握相关知识。

3. 现场演示

为了让员工更加深入地学习和理解礼仪，医院可以安排场景实景演示，让员工尝试实践，从而更好地掌握如何处理各类情况。

五、总结

医院礼仪培训旨在提高医院员工的服务能力，增强员工的职业素养，从而提升医院服务的质量和形象。未来，医院应该针对患者的不同需求，进一步强化礼仪培训，注重岗位职业的专业技能提升，推进医院的品牌建设，为患者提供优质的服务。

思想及工作总结四篇

学习数年，我们读过很多范文，多阅读一些优秀的范文是有很大好处的，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。好的优秀范文更具有参考意义，您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面？以下是小编为大家收集的“思想及工作总结四篇”供大家借鉴和使用，希望大家分享！

思想及工作总结 篇1

本人严格遵守曲阜市教育局的五条禁令严格要求自己工作中能作到不讽刺、挖苦、歧视和体罚或变相体罚学生；没有向学生推销任何商品或强迫学生购买未经批准的各种学习资料；是不举办、参加以营利为目的的补习班、特长班、有偿家教等活动；从没有在工作日中午饮酒或在教学区、学生面前吸烟；在上课时间不使用任何通讯工具。

当然，在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。

首先，在思想上，还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，开展工作；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，

其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。

在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。

思想及工作总结 篇2

农村小学的学生土生土长，从小受周围特定环境与家庭教育的影响，与城市小孩相比，往往会显得更加胆小拘谨、不善言谈，缺少自信心理，又害怕会说错被老师批评，会遭人耻笑。发言基本处于被动位置。在教学中我鼓励学生大胆发言，多用亲和力的语言给于肯定。教学活动是师生的双边活动，要使之有效地进行，就要建立起学生对教师的信任感。尤其是对农村学生来说。要改变传统的师道尊严的旧思想，建立平等的师生关系。要尊重热爱学生，对学生是肯定的态度，能缓解学生内心的紧张，对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。只有建立起师生之间沟通的绿色通道，才会有教与学之间的宽松、民主、和谐的氛围，才能为师生互动创造条件。所以课前我认真备课，了解学生的各种情况，因材施教;课堂上我尽量用精彩的讲述，循循的诱导，积极地鼓励来深深的吸引着每一个学生;课后，我认真批改作业，并对潜能生进行重点辅导，总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。工作中，我发挥吃苦耐劳的工作作风，兢兢业业的教学精神，很快便与学生、家长、老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育，个人卫生教育，帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况，能够和学生谈心，了解每个学生的生活，嘘寒问暖，帮助有困难的学生。

三、与同事搞好关系，互相帮助。

我在学校常利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天，叙叙家常，与其他教师打成一片，工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事，我总是从学校的角度去考虑，同事之间互相帮助，做好学校工作。

本学期的工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的。重温自己本期的教学生活，尽管看起来显得有些平淡，但是它仍然让我受益匪浅，更使我反思自己的不足，改正自己的不足，在下个学期，继续努力，取得更优异的成绩。

思想及工作总结 篇3

XX年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习理论和“”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学习笔记累计1万余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责xx镇西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年*月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己，努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。

通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。 二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、理论、重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。

思想及工作总结 篇4

在政治思想方面：本人在2020年度，拥护中国共产党的领导，遵守我国宪法、法律、法规和规章，恪守律师职业道德和执业纪律规范，遵纪守法。本人认真学习中国共产党十九大精神，虽然我不是中共党员，但感恩中国共产党的领导，以身在这样一个伟大，繁荣、和平、执政党始终把人民的利益作为党的追求并服务于人民的国家而深感幸运，在平时的工作中也以中国共产党 “不忘初心、牢记使命”的责任与担当要求自己。

今年我认真学习了总书记对意识形态的重要地位和作用的讲话并对意识形态的认识进行了认真地学习。意识形态是律师作为新时代中国特色社会主义法律工作者自身建设的需要，作为社会主义一名律师，要自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢牢把握“举什么旗、走什么路、朝哪里走”，始终站稳新时代中国特色社会主义法律工作者的鲜明立场。更好地服务于社会。更好地为自己家乡的法治建设作出贡献和力量。

在遵守律师协会章程和执业纪律方面：本人在平时的工作中，牢记《律师法》、《律师执业行为规范》的规定，在工作中经

常总结检查，在执业中没有违反执业纪律和行为规范的情形存在。没有与司法人员有不正当接触交往的情形。在2020年度，

遵守律师协会章程，遵守所在律师事务所章程和律所规章管理制度，全面履行与律师事务所签订的聘用协议的约定。未有违反执业纪律规范的行为，也没有违反律所规章管理制度的行为。

本人忠于宪法和法律，依法依规维护委托人的合法权益。在接受委托时，明明白白告知委托人的各项权利和诉讼风险，不为谋取业务误导当事人或者做虚假承诺，没有私自接受委托和收费，收取额外报酬的行为，没有采取不正当手段争揽业务，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为。与法官、检察官、仲裁员或者其他司法工作人员没有在非工作场所见面，没有向司法工作人员请客送礼或指使当事人送礼、行贿等违反执业纪律和执业行为规范的行为。作为一名律师，做到了忠于祖国、忠于法律的从业的基本要求，守住了司法人员的底线，没有为了谋取不当利益而违规执业，也没有其他违规执业的行为。

2020年度，本人积极履行律师协会会员义务，按时足额交纳了会费。

关于律师协会组织的培训情况：2020年度中，本人除了在平时的工作中勤奋学习，努力把专业学通学精外。2020年度，本人还参加了铜仁市律师协会组织的业务培训。在无讼上完成了业务培训学习，学习了《婚姻家事律师专业化的选择与展望》、《民法典视角下的买卖担保》、《民法典中侵权责任的免责事由》、《民法典上的多数人侵权责任》《集体土地征收实务》、《诈骗类犯罪司法实务难题解决之道》等课程，培训课时40.6。

办理律师业务情况：2020年度，本人是我律所的授薪律师，作为授薪律师，主要工作是完成律所交给的工作任务，为律所的法律顾问单位审核合同及每个工作日在法律顾问单位值班为来访职工解答法律咨询，代写法律文书和赴农民工集中的异地扶贫搬迁安置点、建设工地等进行法律知识宣讲和现场解答法律咨询。在公益方面，本人积极参与铜仁市总工会组织的服务农民工法律服务活动，于2020年7月9日前往碧江区矮屯安置点参加工会组织的现场招聘会，为来招聘会现场的农民工、社区居民解答有关拖欠劳动报酬及签订劳动合同等方面的法律咨询，为农民工依法维权提供切实有效的帮助。除此之外，本人还承办了诉讼案件，2020年度，共办理建筑器材租赁合同纠纷，建设工程施工合同纠纷2件，担任1家单位法律顾问，业务创收为55000元。

2020年度，本人办理法律援助案件4件，全面履行了法律援助义务。

工作中的不足：本人在工作中还存在一些不足。虽然执业时间较长，但对于新法和相关司法解释的学习较滞后。今后要及时学习新颁布实施的法律。将新的法律规定学透并用于为当事人服务中。同时，在拓展业务方面，也要加强学习，争取更多地开展业务，并更好地为当事人提供法律服务。

在2020年度执业中，本人作为授薪律师，也兼办律师业务。圆满地完成了律所分配的工作。在本年度的执业中，本人的工作已达到称职。

食堂工作总结(范例四篇)

我们多多少少都是读过一些范文的，闲暇时看一些范文是对自己有好处的，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。阅读范文需要我们不断地积累阅读，你有没有看过的优秀范文的参考范文呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“食堂工作总结(范例四篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

食堂工作总结【篇1】

食堂工作是学校后勤服务工作的重要组成部分。直接为全校师生的饮食卫生安全负责，所以不仅全校师生非常关注，家长社会也非常关注，所以食堂也是学校的一个窗口，作为学校的一个“窗口”单位，其工作质量的好坏，直接关系到学校的对外形象和广大师生员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：

1、围绕大局，提高认识。我们把切实做好各项生活服务工作当作贯彻学校奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心师生生活，为广大师生员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使食堂真正成为“师生之家”。特别是我们能够紧密结合学校的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对职工进行“生活服务无小事”、“做好各项服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。食堂所有工作人员，都能以学校的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，在多次检查中均获好评。

2、加强管理，规范运作。食堂工作直接与全校师生打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出

力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。我们没有辜负学校领导和广大师生员工的期望，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为师生员工提供便利条件，使大家一进食堂就犹如回到“家”。

3、团结协作，优质服务。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与学校的整体工作和师生员工的切身利益息息相关。特别是在迎接各类检查参观时，食堂的整体面貌直接涉及到学校的对外形象。因此，我们在相关处室的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是上一学期的检查多，食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有任务，我们食堂的员工都能够服从领导的安排，工作不分彼此，不讲条件，全力以赴搞好迎检工作，但每一次接待任务都较圆满地完成，受到检查组的好评。

就餐方面，我们没有停留在使师生员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照学校领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，食堂每天饭菜注重荤素、营养的搭配。为了做好这项工作，食堂的管理人员和炊事员

同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。食堂制定了每周的食谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于食堂职工的努力，食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色。

以上所取得的成绩，一是得益于学校领导的重视和指导，二是得益于实干苦干的工作人员，像马云河老师、马入僧老师这样的任劳任怨的不计得失的模范，三得益于全体职工的团结协作。在这里特别对马云河老师、马入僧老师提出表扬，他们年龄最大，工作任劳任怨，工作不分内外，不讲条件，希望大家要向这二位老同志学习。

不足之处：

1.食堂里有些同志存在消极应付的思想，工作不求做得好，只求做完了事。

2.食堂里有少数同志迟到现象特别严重，严重影响工作。 针对这些存在的问题，在下学期我们将采取必要措施，将对食堂工作人员进行小调整。

最后，食堂设备陈旧，满足不了这么多学生的就餐，希望领导给予解决。

食堂工作总结【篇2】

导语：食堂2020年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

2020食堂年终工作总结篇一

一直以来，食堂工作本着食品卫生质量的好坏，直接关系到每一个人的生命安全和健康，努力提高机关就餐人员身体素质为基本观点。遵照县卫生监督所对食堂卫生工作的要求，认真贯彻食品卫生法，进一步规范食品卫生管理工作，保障就餐人员食品卫生安全。今年1-6月份共接待就餐人员近七万人次，具体做了以下几个方面的工作：

一、树立全心全意为机关服务的思想，提高员工爱岗敬业，踏实工作的自觉性。我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节;教育员工牢固树立服务意识，进一步强化服务观念，使员工的服务意识得到进一步提高。为了使机关干部职工健康膳食，厨师之间相互交流，相互学习，取长补短;让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。通过学习，使食堂大多数员工形成了一种奋发向上的工作热情、工作责任心、工作态度得到了改进，形成了良好的工作氛围。

二、重视饮食。卫生安全工作，严把进货关。为了确保，用餐人员的饮食安全，保证饮食卫生质量，杜绝食品卫生隐患。我们组织员工认真学习食品卫生法，严格按照食品卫生法办事。工作中做到严格进货渠道关，物品进库验收关，食品存放储存关，同时让食堂所有员工大家参与，全员监督。在食品采购中，我们经常去市场作调查，了解物品的质量、市场价格，避免送货单位乱报价。在验收中对不合格的食品坚决进行抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。食堂水、电、燃气是不安全因素，我们每天进行排查，发现问题及时解决，即时食堂处理不了的，也都及时报告分管领导。因此，食堂工作无一例安全隐患发生，就餐秩序稳定。

三、不断提高伙食质量，让领导和用餐人员放心。为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心，我们用心制订每日食谱，根据食堂这几年的实践经验和平时用餐人员的喜好，对菜谱不断改进，从而对三餐营养进行搭配，从食品的味道、颜色上下功夫，保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。在早餐中尽量增添花样，让用餐人员有选择的余地。特别是领导餐厅除了大厅供应所有的品种之外，我们还另外增加小炒和一些精制早点。得到了领导的好评。

总之，食堂在保障为机关后勤服务取得了一些成绩，但也存在一些需要改进的地方。我们要进一步从用餐人员的需求出发，不断改进就餐食谱，搞好营养搭配，推出新菜。同时，还要改进工作方法，关心员工，做到使就餐人员高兴而来，满意而去。

2020食堂年终工作总结篇二

光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个新学期立刻就要来了，在这一年当中，在校领导的带领下，在各位职工的紧密配合下，本着“为同学服务，为学生分忧”的宗旨，完成了应尽的职责，本学期为了进一步做好学生的餐饮工作，维护学生切身利益，有必要对过去的工作进行反思：

一、过去工作的回顾

1.制订并完善了各项管理制度。

如：各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范;

2.加强教育培训，提高了职工素质。

带领职工到其他学校参观学习，学习兄弟学校的先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为员工服务;

3.加强了硬件建设，杜绝事故发生。

利用周末对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具，到达布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每一天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的材料专人监管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全;

4.坚持优质服务，不断拓展服务理念。

膳食做到以人为本，给员工创造了舒适的就餐环境，在保证员工一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念;

5.食堂在“规范”落实的工作中，采取了多方面的措施;

1)对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收;

2)对卫生严格制度化管理，分工清楚，职责明确;在工作人员减少的状况下，也能保质保量地完成日常卫生工作;

3)在对员工的日常管理中，用制度加情感和自我的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

二、存在的问题

1.要进一步提高管理水平和业务潜力，尽量不造成有工作失误损坏食堂利益;

2.要搞好财务的开支，主要是执行的力度不够，食堂借支太多，要进一步理顺财务室与事务室的关系;

3.食堂的骨干人员很欠缺，整体素质很低;

4.要合理建设食堂硬件设施，尽量减少浪费和重复建设;

5.教育全体工作人员要注意节约增收。

三、改善的措施

1.进一步搞好民主监督管理，发挥工会用心参与监督的管理，认真理解公司经费清理小组的清查意见，加强有效的改善措施，认真听取员工对改善食堂的意见;

2.规范食堂财务账目，加强成本核算，维护学生的利益，继续实行三公开;

3.加强职工业务培训，成为有技术、精业务，懂服务、会育人的好职工;

4.加大清洁卫生和食品卫生的管理力度，做到安全、卫生的为员工服务;

5.搞好食堂的硬件设施建设，使食堂向现代化迈进;

6.发挥管理干部的一技之长，鼓励职工多动脑筋，多想办法，齐心协力把食堂办好。

路漫漫其修远兮，吾将加倍努力而为之!在过去的一年来，虽然取得了一些成绩，但存在问题不容忽视，让我们在新的一年里，认真应对存在的问题，克难奋进，团结一心，仔细探索，努力办好食堂。

2020食堂年终工作总结篇三

树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理。我们苟堂小学现有743人，分16个教学班，在岗教师45人，厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右，在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下，牢固树立“服务育人”的宗旨，规范了学校食堂安全卫生管理工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序，受到了师生和家长的好评。

一、以人为本，牢固树立师生服务意识我校食堂目前有专兼职行管人员1人，炊事员2人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识，让师生到食堂就有到家的感觉，感到省心、舒心、放心。

二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度，以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度，从内容上大致可分三类：工作人员职责类，食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的，有市、县主管部门制定的，也有食堂管理小组根据本校实际制定的，如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉，而且一切行为都要受到这些制度的约束。

三、切实加强食堂食品卫生安全工作学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。为确保万无一失，我们进行了全方位、全过程、全天候的立体式档案化管理，食堂目前共印制各式表格10多校，在确保卫生安全过程中，做到了严把“五关”。

首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收，由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地，成品与半成品分开，生熟分开，非定型食品存放于干净容器中，并加盖加罩，防止交叉感染。其次，严把生产操作关。

在食品加工过程中，严格按照有关规定，该消毒的消毒，该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生，餐厅做到整洁明亮，所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志，生产食品质检表。洗菜有学问，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用热水浸泡，什么菜用盐水浸泡，什么菜泡多长时间，我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工。不用发芽土豆，四季豆要过水煮熟，豆浆要煮沸，冷菜要热透，避免中毒事件发生。为了加强责任，学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书。

严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放，炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒，带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜，坚决不售霉变食品。第四，严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒，我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法，对消毒物品先用开水清洗，用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒，再上蒸柜蒸30分钟以上，大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上，既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜，实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次，并详细填写消毒记载表，将消毒工作落到实处。

近几年来，市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况，合格率均在100%。第五，严把炊工个人卫生关。要求所有食堂操作人员实现定期体检，持有健康证上岗。养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境，提供了坚实的后勤保障，得到了全校师生的认可，家长的依赖和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新，更多的接受上级部门的监督与指导，更好地为师生服务，使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。

2020食堂年终工作总结篇四

一、基本情况：

x职工食堂、招待所两个单位共有干部员工x人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、招待所收入x元，固定成本x元，变动成本x元，利润为x元。

二、今年以来的主要工作情况：

x职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在x，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：

1、围绕大局，提高认识。

今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。

因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理，规范运作。

职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作，优质服务。

招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。

我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到x就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们x能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

三、今后的工作打算：

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。

2020食堂年终工作总结篇五

时光飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂，作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务，以及员工培训班用餐，公司中小型会议用餐，公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下，我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去，新的开始新的挑战即将来临。为了x年的职工就餐任务完成的更完美，我总结了x年工作上的成果与不足。

20x年工作成果：

(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满意度下降的难题。

(2)对于职工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。

(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。

(4)紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。

(5)职工所用餐具做到餐后消毒，加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有职工参加。

(6)围绕“降成本，保质量”这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。

(7)圆满完成了公司接待任务，其中包括：物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。

(8)调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。

(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了：白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。

(10)在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。

当然我个人管理不足的地方还很多如：

操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。

员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。

一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。

食堂工作总结【篇3】

职工食堂年终工作总结范文一

一、严格落实目标责任书，努力完成各项工作任务。

201_年上半年，职工食堂将厂部下达的目标责任书层层分解， 下达到人，并以此作为考核员工业绩的依据。有了目标，就有了前进的方向，201_年上半年，职工食堂取得如下成绩：

1、根据职工食堂初步统计，201_年上半年累计共接待一线职工、外协人员就餐五万多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功筹办年饭及春节值班人员的就餐。

根据厂领导的要求， 一年一度的年饭由职工食堂筹办，接到任务后，职工食堂在服务生产 一线职工的同时，立即组织人员，安排菜谱，组织货源，准备场地及 所需用具，细致的值班人员安排、辛勤的努力没有白费，201_年大年二十九年饭及春节期间的伙食赢得了厂领导及就餐职工的一致好 评。

3、紧跟生产一线，为生产一线的顺利生产提供坚实的后勤保障。

201_年上半年，根据生产进度安排，职工食堂和生产科取得紧密联 系，合理安排班次，克服各种困难，保证了生产一线职工、外协技改人员、消防人员等人员的饮食服务。

二、强化服务意识，提高服务质量。

近几年来，全免费工作餐已逐渐深入人心，就餐人数日益增长。

为了提高职工食堂的服务质量，职工食堂从以下几个方面入手：

1、搞好环境卫生，给就餐职工提供一个优良的就餐环境。

201_年上半年，职工食堂将卫生区域责任到人，分片包干，坚持做到餐前 1 餐中有保洁，日日大清洗，周周大扫除。

2、规范文明服务。

职工食堂多次组织员工开会学习，并制定 《职 工食堂员工行为规范》 ，对所有员工的衣着、个人卫生、工作行为、文明用语等方面作了统一的规范，对于违反规范者，发现一例，处理 一例，绝不手软。

3、合理安排菜肴，变换饭菜花色品种。

根据不同的季节、不同 的班次，职工食堂及时组织厨师，献计献策，做到了日日菜更新，餐 餐味不同。对于大夜班，职工食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤 等等不同的花色品种;对于来自全国各地的外协技改人员，我们详细 咨询其口味，并适当在菜谱、口味上作出了相应的调整，满足了不同 就餐者的需求。

三、强化管理，健全和落实了职工食堂各项管理制度，真正做到 有章必循，违规必究。具体表现在以下几个方面：

1、加强全免费工作餐管理。

针对全免费工作餐，职工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐现场管理办法。在日常的工作 中，针对工作餐中出现的问题，及时采取措施，以制度、通知或温馨 提示的形式，积极与生产科及广大干部职工取得沟通，有效地维护了 全免费工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常运行。

2、物品物料进货管理。

在上半年市场物资价格飞涨的情况下， 职工食堂管理人员深入市场调研调查，货比三家，定点采购，有效地 降低了物资采购成本。在年初，职工食堂组织管理人员分别对县内几 家大型超市进行了走访，并经过数轮和经销商的谈判，最终确定大宗 2 物资中，粮油从红安县王源昌购物广场购进，肉类从红安县红冠食品 有限责任公司购进，这样有效地转移了职工食堂的购物风险，提高了 职工食堂的采购安全系数。对于霉烂变质物品，坚决拒之门外，对于 所购物品物料，坚决按照厂部有关规定办理出入库手续。

3、安全管理。

结合厂领导的安全会议精神，在每次的工作例会 上，职工食堂始终将安全放在首位，以《烟草企业安全生产标准化规 范》为标准，强化职工安全意识，做到警钟长鸣，尽可能将隐患控制 在萌芽状态。201_年上半年初，职工食堂将安全责任层层分解，将 每一个岗位上的安全责任分解到人，并在日常的工作中加强监督检 查。过去的半年里，职工食堂安全工作进行得有声有色，半年安全事 故为零。

四、工作中的不足。

201_年上半年，虽然我们取得了一定的成绩，但是我们的工作 中也存在不足，具体表现为：

1、思想政治工作有待提高。

由于职工食堂绝大部份人员为劳务 用工人员，人员更换频繁，导致思想政治教育跟不上，有时因为员工 工作情绪波动而给工作带来影响。

2、在聘请厨师的更换过程中，由于厨师缺乏大锅菜的培训及时

间上的适应过程，工作餐菜肴在色香味形上存在不足。

3、新进劳务用工人员安全教育有待提高。

五、下步工作计划。

201_年下半年，职工食堂除了一如既往地搞好饮食服务工作，还有如下打算：

1、继续加强制度的执行力。

职工食堂下半年将组织所有员工学 习红安烟厂及职工食堂的规章制度、操作规程等。在今后的工作 中， 对照规章制度， 该奖的奖， 该惩的惩， 真正做到按制度办事， 以制度约束人。

2、重点加强员工的思想素质教育，特别是新进劳务用工的思想

教育和安全教育，为工作餐的顺利进行打下坚实的基础。

3、努力提高员工的技术素质和服务意识。

下半年，我们将采取 “走出去，请进来”的方式，以提高员工的业务技术水平和服务质量。

4、继续狠抓安全工作。

我们在下半年将在强化员工安全意识的 同时，完善职工食堂的安全管理制度，并加强安全隐患的排查及 整改，力争全年实现 804003 的安全目标。职工食堂年终工作总结范文二

为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：

一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。

二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。

开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

职工食堂年终工作总结范文三

一、严格落实目标责任书，努力完成各项工作任务。

201_年上半年，职工食堂将厂部下达的目标责任书层层分解， 下达到人，并以此作为考核员工业绩的依据。有了目标，就有了前进的方向，201_年上半年，职工食堂取得如下成绩：

1、根据职工食堂初步统计，201_年上半年累计共接待一线职工、外协人员就餐五万多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功筹办年饭及春节值班人员的就餐。

根据厂领导的要求， 一年一度的年饭由职工食堂筹办，接到任务后，职工食堂在服务生产 一线职工的同时，立即组织人员，安排菜谱，组织货源，准备场地及 所需用具，细致的值班人员安排、辛勤的努力没有白费，201_年大年二十九年饭及春节期间的伙食赢得了厂领导及就餐职工的一致好 评。

3、紧跟生产一线，为生产一线的顺利生产提供坚实的后勤保障。

201_年上半年，根据生产进度安排，职工食堂和生产科取得紧密联 系，合理安排班次，克服各种困难，保证了生产一线职工、外协技改人员、消防人员等人员的饮食服务。

二、强化服务意识，提高服务质量。

近几年来，全免费工作餐已逐渐深入人心，就餐人数日益增长。

为了提高职工食堂的服务质量，职工食堂从以下几个方面入手：

1、搞好环境卫生，给就餐职工提供一个优良的就餐环境。

201_年上半年，职工食堂将卫生区域责任到人，分片包干，坚持做到餐前 1 餐中有保洁，日日大清洗，周周大扫除。

2、规范文明服务。

职工食堂多次组织员工开会学习，并制定 《职 工食堂员工行为规范》 ，对所有员工的衣着、个人卫生、工作行为、文明用语等方面作了统一的规范，对于违反规范者，发现一例，处理 一例，绝不手软。

3、合理安排菜肴，变换饭菜花色品种。

根据不同的季节、不同 的班次，职工食堂及时组织厨师，献计献策，做到了日日菜更新，餐 餐味不同。对于大夜班，职工食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤 等等不同的花色品种;对于来自全国各地的外协技改人员，我们详细 咨询其口味，并适当在菜谱、口味上作出了相应的调整，满足了不同 就餐者的需求。

三、强化管理，健全和落实了职工食堂各项管理制度，真正做到 有章必循，违规必究。具体表现在以下几个方面：

1、加强全免费工作餐管理。

针对全免费工作餐，职工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐现场管理办法。在日常的工作 中，针对工作餐中出现的问题，及时采取措施，以制度、通知或温馨 提示的形式，积极与生产科及广大干部职工取得沟通，有效地维护了 全免费工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常运行。

2、物品物料进货管理。

在上半年市场物资价格飞涨的情况下， 职工食堂管理人员深入市场调研调查，货比三家，定点采购，有效地 降低了物资采购成本。在年初，职工食堂组织管理人员分别对县内几 家大型超市进行了走访，并经过数轮和经销商的谈判，最终确定大宗 2 物资中，粮油从红安县王源昌购物广场购进，肉类从红安县红冠食品 有限责任公司购进，这样有效地转移了职工食堂的购物风险，提高了 职工食堂的采购安全系数。对于霉烂变质物品，坚决拒之门外，对于 所购物品物料，坚决按照厂部有关规定办理出入库手续。

3、安全管理。

结合厂领导的安全会议精神，在每次的工作例会 上，职工食堂始终将安全放在首位，以《烟草企业安全生产标准化规 范》为标准，强化职工安全意识，做到警钟长鸣，尽可能将隐患控制 在萌芽状态。201_年上半年初，职工食堂将安全责任层层分解，将 每一个岗位上的安全责任分解到人，并在日常的工作中加强监督检 查。过去的半年里，职工食堂安全工作进行得有声有色，半年安全事 故为零。

四、工作中的不足。

201_年上半年，虽然我们取得了一定的成绩，但是我们的工作 中也存在不足，具体表现为：

1、思想政治工作有待提高。

由于职工食堂绝大部份人员为劳务 用工人员，人员更换频繁，导致思想政治教育跟不上，有时因为员工 工作情绪波动而给工作带来影响。

2、在聘请厨师的更换过程中，由于厨师缺乏大锅菜的培训及时

间上的适应过程，工作餐菜肴在色香味形上存在不足。

3、新进劳务用工人员安全教育有待提高。

五、下步工作计划。

201_年下半年，职工食堂除了一如既往地搞好饮食服务工作，还有如下打算：

1、继续加强制度的执行力。

职工食堂下半年将组织所有员工学 习红安烟厂及职工食堂的规章制度、操作规程等。在今后的工作 中， 对照规章制度， 该奖的奖， 该惩的惩， 真正做到按制度办事， 以制度约束人。

2、重点加强员工的思想素质教育，特别是新进劳务用工的思想

教育和安全教育，为工作餐的顺利进行打下坚实的基础。

3、努力提高员工的技术素质和服务意识。

下半年，我们将采取 “走出去，请进来”的方式，以提高员工的业务技术水平和服务质量。

4、继续狠抓安全工作。

我们在下半年将在强化员工安全意识的 同时，完善职工食堂的安全管理制度，并加强安全隐患的排查及 整改，力争全年实现 804003 的安全目标。

“职工食堂年终工作总结”

食堂工作总结【篇4】

食堂工作试用期总结

自从我进入大学食堂工作，这段时间对我来说是非常宝贵和难忘的。作为一个大学生，我的目标是通过参与这份工作来锻炼自己的能力，并学会更好地与他人相处。在试用期的这段时间里，我学到了许多宝贵的经验和知识，也克服了一些挑战。以下是我对这段试用期的总结。

首先，通过这份工作，我学到了很多关于食物卫生和安全的知识。在食堂工作，我们被要求要时刻注意食物的新鲜度和卫生情况。我学会了如何正确地清洁和保管食材，以确保食物的品质和安全。在试用期的开始，我并没有意识到这种重要性，但当我开始了解并亲自参与其中时，我明白了食物卫生的重要性。我深刻体会到，只有提供卫生安全的食物，才能让顾客们信任并享受我们的服务。

其次，这份工作让我学会了团队合作和沟通。在食堂工作，我们大家都有自己的任务和责任，而我们必须紧密合作才能提供高效的服务。在试用期的一开始，我对如何与其他员工相处有些困惑。然而，随着时间的推移，我学会了尊重他人的意见，并且主动地与他人沟通。我发现与他人保持良好的沟通非常重要，这有助于避免误解和提高工作效率。通过与其他员工共同工作，我意识到团队合作的力量是无可比拟的，大家的努力和默契可以使整个食堂运作得更加顺利。

此外，通过这份工作，我也学会了处理压力和应对突发情况。在食堂工作，我们经常面临繁忙的时段和突发的问题。在试用期初期，我感到有些无所适从，因为我无法适应如此高密度的工作环境。然而，随着时间的推移，我慢慢地学会了处理高压情况，并保持冷静。我学会了快速思考和有效地解决问题，以应对突发事件。这让我更加信任自己的能力，并且相信在困难面前我能够应对。

在这段试用期中，我也遇到了一些挑战。其中一个挑战是与顾客的互动。刚开始时，我感到有些拘束，不知如何与顾客进行交流。然而，随着时间的推移，我逐渐克服了这个问题。通过与顾客的互动，我学会了如何与他人建立良好的关系，并提供更好的服务体验。我发现，只要真诚地对待顾客，并尽力满足他们的需求，他们会对我们的工作给予充分的肯定和支持。

总而言之，通过这段试用期，我收获了许多宝贵的经验和知识。我学到了食物卫生和安全的重要性，以及团队合作和沟通的重要性。我克服了压力和适应能力的挑战，并学会了如何与顾客进行良好的互动。这份工作不仅为我提供了学习的机会，也锻炼了我的能力和态度，为我未来的职场发展打下了坚实的基础。我将继续努力学习和成长，争取在今后的工作中有更出色的表现。

家委会工作总结四篇

我们多多少少都是读过一些范文的，这些优秀的范文能我们学到很多的东西，通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。经常阅读范文能提升我们的写作能力，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？下面是小编帮大家编辑的《家委会工作总结四篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

家委会工作总结 篇1

一、创新交流方式，打造沟通平台

为了便于老师与家长、家长与家长之间的交流、沟通和学习，家委会成员在家长们的热心支持、配合下及时组建了微信群“一三班向日葵家长交流群”，QQ群南海一（3）向日葵班，克服了时空局限，消除了家长之间的距离感，加强了联系，增进了友谊。

同时，家委会利用QQ群共享空间，积极配合老师教学工作，支持学校整体工作，熊老师利用这个平台，为孩子们发布作业、通知，做个别交流，发布和课本紧密结合的学习课件及学习内容，查看孩子的读书、背诗和劳动情况。发挥了极大的沟通协调的作用，为孩子们共同创造了和谐学习环境。

二、明确职责分工，制定计划，有效开展工作

经过前期班主任熊老师的了解、沟通和讨论，最终确定8位家委成员及其分工——会长陈羿多妈妈、副会长张嘉妮爸爸，财务李嘉洋妈妈，采购严佳颖妈妈，义工管理范子墨妈妈，摄影王鑫泽爸爸妈妈，宣传兰文涛妈妈。他们按照自己的能力和特长很好的承担了支持、沟通、促进、宣传、协助六项职能，并相互配合，共同做好家委会工作。因为我们是向日葵班，熊老师给我们起了个好听的名字——花匠家委会，在20xx年10月13日那天早上，我们正式成立了。

为了使家委会的工作能高效有序地开展，协助老师做好班级工作，成立大会上，我们热切的发言，结合学校总体安排，经过集体商议并征求老师意见，详尽地制定了家委会章程及本学期工作计划，确保了家委会工作有步骤、有计划地进行。

三、创班级特色，配合老师做好班级活动。

这是家委工作的重中之重，家委各成员发挥自己的才能，分工协作，确保各项工作能够顺利完成并成功举办。前后期付出许多时间和精力，购置材料，安排人员，布置会场，机动协调等。

（一）配合学校组织的各项活动

1、运动会

2、科技节

3、阅读迎新活动

4、家长读书会

（二）、配合老师的教学工作：

1、配合各科老师购买学习使用的各科作业本，文具。

（三）、配合班级的日常活动：

1、清洁教室卫生，洗窗帘等。

2、报名和安排了一整个月的义工维持放学工作。

3、购买文具作为小奖品，用于鼓励孩子们努力学习。

4、定期清洁和班级消毒，帮助孩子们减少病毒感染的机会。

5、报名安排组织班级定期的黑板报和教室外展板更换。

6、选购教室内的书柜、益智游戏桌椅。并联系人员做甲醛清除工作。

7、帮忙统计班级学生医保等各项情况。

8、协调“故事妈妈”每周进课堂讲故事。

9、编辑一3向日葵班的日常，更新维护公众号。

四、丰富活动内容，活跃班级气氛

家委会成员积极出谋划策组织各种活动，培养孩子的集体意识，传播良好的行为习惯等。一场场看似简单的活动，组织，宣传，沟通，统计，安排，采买等却花费了家委会成员的不少心血，所幸的是，得到了全体家长们和老师们的支持。

20xx年12月23日，虽然已过冬至，但深圳的天气暖和的不要不要的，为了丰富孩子们的学习生活，增进小朋友之间的感情，加强家长与家长之间、家长与老师之间的沟通联系，我们向日葵班的亲子活动在深圳湾运动公园如期举行，43个孩子及家长们来参加了此次活动。活动有手印签到，圣诞老人发礼物，孩子小组拔河，亲子拔河，家长拔河，两人三足，美食评比，丢手绢，老鹰捉小鸡等等，活动花样繁多，乐趣丛生。

五、感谢理解感谢支持

在我们一三班温暖的大家庭，拥有着50张可爱的小脸蛋，50个天真的微笑和50双期待的眼睛，那里更有很多个爸爸和妈妈对学校及班级工作的无限支持及理解，身为班级家委会成员的我们激情满怀，而孩子们脸上洋溢的笑容，家长们眼中流露的赞许，就是对我们全体家委会成员最好的鼓励。

转眼间，一个学年的时间就这样伴随着孩子们的欢声笑语，伴着父母们宽慰的神情又将接近尾声，我们怀念相处时的点点滴滴，但是我们更期待明年的各种惊喜。

最后真诚的希望更多的家长参与到我们班级建设和活动中来。让爱成为我们一三班家校合作的主旋律，让学校和家庭携起手来，为了明天的太阳，一起努力！

家委会工作总结 篇2

年终岁末，一年来，在学校的大力支持下，在各位家长的鼎力配合下，我们班各项工作稳步持续推进，殷老师、家委会以及我本人感谢各位家长朋友一年来对我们工作的支持，现将一年来工作总结如下：

1，圆满完成了2次晨会活动，邀请专家亲临现场指导晨会活动，陈子慕爸爸，陈灏然爸爸，刘紫涵妈妈，周逸飞妈妈，王与墨妈妈，葛林希妈妈给予了大力支持。

2，四年级学期初，学校有意向给我们班换班主任，经家委会积极与学校协商沟通，成功挽留了我们优秀的班主任-殷老师(本年度最有成就感事情[微笑][微笑])。

3，组织完成了我们班《教育孩子专题讲座和亲子读书会》活动，此项活动得到了学校领导和校家委会的高度肯定，有意向下学期全校范围推广。

4，王与墨妈妈作为主要责任人完成了部分学具，学生在校必需品(如：餐巾纸)统一购置，做到了经费使用透明，监督到位。刘紫涵妈妈和王与墨妈妈负责为班级购买了班服。

5，配合学校家委会完成对学校食堂工作的考察和调研工作。

6，配合学校家委会完成双峰小学师德师风网络调查，并负责统计2176名同学家长的调研数据，撰写了10000多字的师德师风调查报告，并报呈学校领导。

7，组织家长志愿者完成了校图书馆书籍整理工作，邀请陈子慕爸爸到校指导图书馆书籍整理工作。

8，欧阳妤婕妈妈和钟祥群妈妈作为主要责任人完成了小菜园的打理工作，孩子们体会了收获的快乐。

9，完成每年一度的游园活动，陈灏然爸爸，杨诗妤爸爸，王与墨妈妈等多位家长积极配合，达到预期效果。

10，完成了运动会，春游，秋游活动的家长志愿者安排工作。

最后，真心感谢一年来为我们班做出贡献的各位家长朋友，很多家长朋友做的工作并没有一一总结到位，在此一并感谢!

金狗即临，殷老师、家委会，我个人恭祝各位家长朋友，狗年吉祥，如意平安!孩子们学业进步，健康优秀!

家委会工作总结 篇3

一晃孩子们第一学期的小班生活已经结束了，在这学期中，不仅孩子们在充满温暖的多元小班学到了不少知识，身体和心智都得到了应有的发展和提高，家长们也收获颇多。本学期家委会在两位王老师和陶老师的关心和指导下，开展了两次活动，且效果较好;同时我们也看到了我们工作中的不足，以及在以后工作中需要进一步加强和改进的地方。为更好的开展下学期的工作，现将本学期工作总结如下：

一、本学期家委会所做的工作

1、成立家委会。学期之初我们便成立了家委会，着重讨论了家委会的职责以及本学期工作任务，对家委会进行了分工等。

2、20xx年前夕，组织了“迎国庆亲子同乐”活动。丰富多彩的活动将陌生的.家庭融合在了一起，家长、孩子和老师彼此之间也增进了了解和沟通。家委会良好的组织，使整个活动有条不紊，调动了家长投入到多元小班集体活动的热情，让家长也感受到了多元小班这个大集体的温暖。

3、“秋天游玩去”的活动，让孩子们走进大自然，亲近大自然，既让孩子认识自然、观察和了解自然现象和规律，锻炼了身体，更让家长之间、孩子之间增进了相互了解和彼此之间的友谊。后续进行的“我和妈妈的树叶小粘贴”活动，既为孩子和家长的合作和沟通提供了机会，更为孩子的和动手能力的发展，提供了很好的培养契机。

总之，家委会在促进家校的和谐、沟通与交流方面做出了一定的努力，做了一定的工作，但仍存在着很多不足。

二、需要改进的地方和存在的不足

1、还应充分地调动各家委会成员的积极性，提高家长的主动性，为多元小班的建设出谋划策。

2、多加强家长间的沟通交流，更加充分地了解各个家庭的情况等，尽量将各家庭的资源优势发挥出来，更好地开展多元小班的各项工作与活动。

3、组织更多形式多样，有利于孩子各方面成长发展的活动。

由于各种原因，本学期组织的活动次数太少，在此向各位家长表示诚挚的歉意。在新的学期里我们将根据小班孩子的特点多组织活动，更好的履行家委会的职责，在这里也真诚的希望各位家长献计献策、集思广益，共同把新学期的活动搞好。

家委会工作的开展是一种双向互动活动，要求幼儿园和家庭两方面的配合，家长参与活动，不但可以丰富幼儿园教育活动的内容和形式，也是对教师不断改进教育方法的鞭策。让爱成为家园合作的主旋律，让幼儿园和家庭携起手来，一起努力，共育佳苗吧!

家委会工作总结 篇4

伴随着元旦的到来二零一一年就要过去了，对于我们中心路小学一年级五班的家长和孩子们来说二零一一年是关键的一年，是开始的一年，在今年我们的孩子完成了从幼儿园到小学的过渡。

我们一五班家委会在孩子们的期待，家长们的掌声，老师们的鼓励中成立半年了，家委会伴随着孩子们的进步也渐渐成熟起来。在这半年里我们家委会协助学校举办了“崇尚科学反对邪教”的活动，通过活动使孩子和家长们认识到邪教的丑恶和反动，建立了正确科学的社会观。我们还协助老师和孩子开展了“感恩节”系列活动，孩子们组织了许多文艺节目，还在家开展了感恩回报父母活动。我们一五班家委会自己还在家长中开展了如何帮助孩子适应小学生活的讨论会，让家长认识到让孩子适应小学生活的过程也是自己转变认识和态度的过程，在家长中产生了较好的影响。

在新的一年里，我们家委会还准备针对孩子们的学习和课外生活开展一系列活动。首先是创建课外读书角活动，组织每个孩子在家带一本书，在教室一角建立一个小小读书角，让一名同学负责管理，书定期拿回家更换，让孩子们下了课来借阅，这样可以开拓孩子们的视野又节省了每个家长的钱。再是开展让我当一天家活动，联合家长星期天让孩子在家当一天家，让孩子了解家长的辛苦又可以提高孩子的逻辑思维能力动手能力。还有组织优秀孩子家长交流家教经验，让好的方法得到推广。当然还有很多。

相信我们一五班家委会在二零XX年会成长的更好，并且会协助学校和老师办更多的事，出更多的力，让我们一起努力吧！

店铺工作总结系列四篇

怎样才能确定哪些范文是值得我们学习和借鉴的呢？我们可以从范文的写作方式入手进行评估。阅读优秀的范文有助于激发我们的写作灵感和创造力。小编为大家整理了一篇精彩的“店铺工作总结”，希望您能够将此网页添加到收藏夹，以便日后查阅！

店铺工作总结 篇1

一、产品一个店铺，它的核心就是产品，在淘宝商城和京东商城服装类产品数不胜数的今天，竞争尤为激烈。那么我们就应该从另外一些方面加强自己的优势，比如产品质量、款式、售后服务等方面。如果产品没有质量，再有特色也是没有用的，产品的款式过于陈旧，跟不上潮流，这也是会被淘汰的。目前我们京东店铺里销售的产品还有待于进一步优化，我认为有以下几个方面存在一些不足。

1、一个店铺中销售的种类比较多，消费者进去感觉杂而乱，显得不是很专业。

2、款式(除儿童款和袜子外)整体时尚感不足，颜色比较单一，因为京东商城的消费者主要集中在学生和白领阶层，对产品都有非常高的要求，这样我们就并不能完全满足京东消费群体的购物需求。

3、单款产品数量较少，以至于错过很多京东商城举行的活动，这是我们最大的损失。

4、产品照片像素偏低，精度不够，影响消费者购买欲。图片美化还需要进一步提高。网络销售，消费者只能看到图片，看不到实物，图片打动不了消费者，商品质量在好也是零，介意用像素较高的相机拍摄，这样也有利于后期处理。

5、产品文字描述还需要进一步丰富和完善，向更专业的方向发展。介意设计师在设计款式的时候应该备注此款设计的特点以及卖点是什么，主要运用了那些材料，消费者应该怎么搭配才能更好的展示它的魅力。

二、价格和同类品牌的同类产品相比较而言，我公司部分产品价格较高，在品牌影响力较小的情况下，没有明显的竞争优势。

三、渠道京东商城的主要消费群体以学生和白领为主体。我们应该根据消费群体的结构，合理设计和销售产品，现在我店销售的产品(儿童产品和袜子产品除外)定位偏向农村市场，款式和同类产品比较时尚感不足。并不能完全满足京东主要消费群体的购物需求。这也是我们店铺销售滞后的一个原因所在。

四、促销店铺要长期保持成交旺盛，不能总是老一套，一定要多做些活动，多换些花样，在淘宝中长见的活动有：包邮、秒杀、送礼品等等，这些大家都不陌生，京东商城每到节假日类似这样的活动也非常多。通过调查和在一些商家的交流中获知，由京东商城官方组织的活动是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入驻商家都纷纷抢着报名参加这样的活动，都从中受益多多。然而参加这样的活动条件也是有限制的，首先是要求库存量必须大，基本上单款要求都在1000件以上，(北极绒参加活动最少的一个款数量是1500件)，其次就是款式和价格，款式自然是当季比较畅销的款式，要求新颖独特，符合时尚潮流，价格要求在5折以下，我公司下半年京东店铺销量要有新的突破，就有必要专门针对这样的活动开发一些比较畅销的款式，同时能够保证一定的库存量，价格上有一定的竞争优势，设置店铺主打产品，提升店铺流量，从而带动其他产品的销售。 开发促销活动的款并不是盲目的根据自己的喜好去开发，而是应该建立在大量数据分析的基础上，确定消费者的购买需求，把决定权留给客户，通过数据说话。

五、推广和淘宝比较，京东商城的推广并不需要那多的方式，根据统计，京东商城里的成交量85%是通过站内搜索获得，京东默认排名规则是销量高的产品相对要靠前，好评度高的排名相对靠前，所以，做好店内最好的推广就是多参加京东商城的活动，从而提高销量和好评度。不管是淘宝还是京东商场，其实真正的流量都是内部来的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果实力较强，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘专人负责外部流量的建设和引进，实际上把自己店铺关键词优化好，提高自然搜索的流量的同时利用好京东举行的各种活动就可以引进大部分流量了。

店铺工作总结 篇2

20__年是忙碌的一年，同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水，但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中，我们都不同的感受到了工作的充实，当然，也有在别人的忙碌中，有忙里偷闲打发了自己一年的时间。

20__年，我们的任务由20__年的15万上涨到了18万，店还是相同的店，人还是大致相同的人，不过有的伙伴离开了，有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。

20__年，嘉禾市场的行业竞争同样残酷，不变的县城，摊薄的利润和不变而增强的对手，我们面临了更多的困难和挑战。我们业务员的更换，今年可以用层出不穷来形容，这让对手抓住了不少的时机，逐渐蚕食了原本属于我们不少的客户，当然，这其中也有我们不少的自身原因。推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及时、交接不到人、联系欠勤快，人情培养欠深入这种种原因都不同的制约了我们的发展。

20__年，也是我们喜获丰收的一年，我们完成了2598000元的一年销售量，业绩实现了__0%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力，如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子，我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以，20__年，注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年，因为我们在共同播种，共同收获。

20__年，我们在看到成绩的同时，也必须审视这其中的得失，这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。20__年嘉禾的店子一家没少，依旧充满竞争和挑战，粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见，没鱼仍旧有虾的存在，大家的竞争势必仍将长期持续。因而，鼓起勇气，打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作，自我寻找工作中的进退得失，总结经验，发现方法，要对得起自己，对得起自己所度过的时间。否则，得过且过，我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。

店铺工作总结 篇3

在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有：

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得：

在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四. 工作教训：

经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。

店铺工作总结 篇4

首先感谢公司领导长期以来对我的信任，将XX店铺交于我管理。公司实力和文化理念深深的吸引着我。在这里工作的每一天都很充实，都能够感觉到自己在不断的成长，使我非常热爱这份工作。

现将我店半年来的工作情况做一简要的汇报和总结：我店去年的全年业绩为420万，去年1-7月的销售额为148万，占全年销售的35%。今年年初，我给我店定的目标指标是550万，今年1-7月的累计销售为2367793元，已完成目标指标的%。尽管我们的销售业绩与公司其它直营店相比还是有着很大的差距。但是我们决不气馁。争取在下半年，通过大家的努力，打个漂亮的翻身仗。

七月份是一个不算淡季的淡季，我们商场在经过了一个月的整体调整后，增加了不少同类品牌，市场竞争日趋激烈。尽管商场整体业绩有所下滑，但仍有品牌（如：奥菲欧）能做到100万，而我们只做了二十几万，我想只要我们努力，仍会有很大的增长空间。

为了八月份，更好的做好销售，对于前期工作中的不足之处，我将做出如下的总结。第一点：关于态度，在我们的销售工作中，有时会存在等生意的心态。人与人之间没有太多的区别，只有积极的心态和消极的心态这一细微的区别。正是这一点点的不同导致了决定销售的巨大差异。我们一定要改掉等生意的坏习惯，主动创造销售的机会。第二点：关于目标，以前大家往往只关心个人的指标，而忽约了店铺的.总目标指标，有时往往就放弃了。经后大家必须做到人人有压力，将销售目标指标分解成能实现的可行的目标。第三点：关于学习；我们只有通过不断的学习专业知识，来充实自己的营销能力。将公司给我们的产品面料知识与实践相结合的学已致用。第四点：关于团队；做为店长，我有义务和责任让所有队员开心工作，让每个人都有很强的团队意识，建设一支真正优秀的属于公司的团队。第五点：关于管理；前几天商场进行了一次培训，其中一个问题就是企业的最大成本是什么？答案不是广告和推广费用，而是没有经过培训管理的员工。没有规矩不成方圆，管理就是一种投入，我们要向管理要效益，我的任务就是要将公司各种管理制度真正的贯彻落实下去。

八月到了，我希望从这个月开始，从以上五点出发，好好的把握机遇，在不久的将来我们会用自己的行动来证实，我们就是属于公司的优秀团队！

最新总结: 电站培训工作总结(篇四)

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？下面的内容是小编为大家整理的最新总结: 电站培训工作总结(篇四)，希望对您的工作和生活有所帮助。

随着新年脚步的临近，xx年的各项工作即将结束。作为 自动化 水平及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此，电站根据实际，于年初即制定了较为系统全面的培训计划，并及时付诸实施，通过一年的探索实践，达到了预期目的，员工整体素质和业务水平有了较大提高，圆满完成了培训计划和任务。值此岁末，特将我站xx年度的培训工作简要总结如下：

对xx年的培训工作，电站实行多渠道、多元化的培训办法，始终把握机电一体化、一专多能的宗旨，采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行，并与实践相结合，做到学以致用，理论培训后再到现场进行讲解。

全年，除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行分析会议外，组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次：

1、3月份，历时5天，采用集中培训方式，完成消防控制和《安规》知识的讲解。参与培训人员15人，合格率98%。

2、5月，分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。

3、6月，进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。

4、7月，制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后，发各班组组织学习并考试。

5、9月，组织新进（新到或经调整后在运行岗位上不足半年）的员工，进行上岗资格培训并考核。

6、电站的冬季培训则采用班组自学，年终进行考试的方式进行。自9月起，电站就组织人力制定业务知识试题，截止12月10日，电站已形成近100道题目的题库，拟定于20xx年6月前，将命题范围向纵深方向延伸，形成1000道题目的业务知识题库。

为不断提高员工学习积极性，力争达到最佳培训效果，电站想尽千方百计为员工创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：

一、大力营造浓厚的学习氛围

1、开展电力生产安全知识宣传活动，增强员工的安全意识和主动学习意识。

2、电站将自行编写的《运行规程》（试用本）复制到磁盘，发放到各班组学习讨论，并广泛征求修订意见。

3、电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等，全天向员工开放，竭力为员工拓宽知识面，加强横向交流提供便利。

二、利用各种契机，取人之长，补己之短

1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机，利用一天时间，集中进行对计算机监控知识的专题讲座。

2、分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。

三、奖惩明确，令出必行制定严格的考试和奖惩制度，对每次考试中的'前三名分别予以100、80、50元的奖励，对不合格着则按每差一分，罚款5元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。

杨村电站20xx年的培训工作，通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与，在实践中不断摸索并总结经验，取得了较为显著的成效。成绩面前，我们一定戒骄戒躁，随时保持清醒的头脑，来年的工作中，更加注重对主动学习的引导和培训方式方法，在培训实效上很下功夫，力争将05年的培训工作完成的更加出色。

杨村电站

二0xx年十二月十四日

医院课件

本文将全面从多个角度解析“医院课件”，如果您喜欢本文可以分享给身边朋友哦。作为老师，要完成自己的职责之一就是准备教案和课件，因此老师需要自己花时间来编写。高质量的教案是优质教学的基础。

医院课件 篇1

活动目标

1、乐于观察身边的事物

2、仔细观察画面，感知绘本内容

活动准备

教师准备：电子课件，字卡（泥），词卡（翻开，感觉，静悄悄）

活动过程

一、游戏导入，引出主题

1、游戏"冰箱里面有什么"游戏方法：请5~6名幼儿上台，站成一排，然后台下的幼儿集体问"冰箱里面有什么"，台上的幼儿按站队的顺序依次回答。回答错误或没跟上速度的人被淘汰。

2、教师：小朋友们太棒了，能说出这么多东西，说明大家平时观察的很仔细，今天老师想请大家来看一个关于院子里有什么的故事。

二、介绍封面，引出故事

1、展示封面，请幼儿观察：封面上画的是哪里？都有些什么？

2、介绍书名"院子里有什么"并带领幼儿朗读3。请幼儿发挥想象力，结合自己的'生活经验，说说院子里还会有些什么？

三、幼儿自主阅读

1、幼儿取出绘本，自行阅读

2、请幼儿用完整的句子进行表达：这个院子里有什么？你喜不喜欢这样的院子？为什么？

3、请幼儿有序的收起绘本

四、集体阅读，理解故事

1、教师播放课件中的绘本PPT，引导幼儿逐页阅读

（1）阅读2~3页：画里有谁？他们在哪儿？在干什么？猜猜他们在想什么？

（2）阅读4~7页：在这个院子里你能看见什么？这些东西我们很容易看到，有什么东西是我们不容易看到的呢？

（3）阅读8~9页：你看到了什么？还有没有别的发现？（提醒幼儿仔细关擦树叶、草丛和花朵）

（4）阅读10~11页：这三幅图里你看到了什么？请幼儿数一数它们的数量并用"苹果树上有俩只小鸟"这样的句式来进行表述

（5）阅读12~13页：翻开泥土，看看里面有什么？（教师适时出示字卡"泥"和词卡"翻开"并进行简单讲解）你认为泥土里还会有什么？

（6）阅读14~17页：在这个院子里，有哪些东西我们是可以听到的？哪些是可以用鼻子闻到的？（请幼儿用动作分别表现"看""听""闻"）

（7）阅读18~21页：我们能不能看见风？我们怎么能感觉到风的存在呢？（风吹在皮肤上，树叶随风飘动，风筝在天上飞……请幼儿发挥想象举例。适时出示词卡"感觉"并进行简单讲解）

（8）阅读22~23页：这个时候还有风吗？你是怎么看出来的？（教师适时出示词卡"静悄悄"并进行简单讲解）

（9）阅读24页：画面中是什么时候？画面中的人打算做什么？

2、教师播放课件中的故事动画，请幼儿完整的欣赏故事五、结束活动1。教师对幼儿的表现进行小结，给幼儿留下问题，为下一课时做铺垫。

问题：蚱蜢躲在草丛里容不容易被发现？为什么？

布置家庭作业：活页游戏（一）2、师幼共同整理物品，结束活动

医院课件 篇2

设计理念：

《太空“清洁工”》是一篇科普类说明文，作者运用多种说明方法，准确生动地介绍了太空垃圾的危害以及太空“清洁工”清除垃圾的方法，为学生开启了一扇探索太空奥秘达到科学之门。

根据教材特点，结合新课标理念，本设计注重以人为本，以读为本，力求凸显说明文的特点，遵从“阅读是学生的个性化行为”的理念，大胆放手让学生在主动质疑、读文释疑中自主学习，学会说明的方法，体会遣词造句的准确精当，揣摩表达的顺序、方法，提高阅读能力，调制科普类说明文的语文味。

教学目标：

1. 用联系上下文等方法理解“遭殃、残骸、同归于尽”等词语，理解“清洁工”、“捣蛋鬼”等加引号词语的特殊含义。

2. 正确、流利、有感情地朗读课文，理解课文内容，知道太空垃圾的危害以及太空“清洁工”清除垃圾的方法。

3. 体会作者说明事物的方法，表达方式的准确生动，并在小练笔中初步运用。

4. 激发学生爱科学、学科学的积极性和为科技事业的发展进步而勤奋学习的自觉性。

教学重点：

知道太空垃圾的危害以及太空“清洁工”清除垃圾的方法。

教学难点：

体会作者说明事物的方法，表达方式的准确生动，并在小练笔中初步运用。

2. 学生搜集太空垃圾、太空“清洁工”的有关资料。

3. 教师查找有关资料；制作课件。

1.出示第一排词语：

“捣蛋鬼” “清洁工” “牺牲” “同归于尽”

⑴指名读词语。

⑵师：你有什么发现吗？引导发现都有双引号，表示特殊含义。

⑴指名读词语，随机给“残骸”正音。

⑵师简介三个专用名词。

⑶齐读词语。

3.运用两排词语，梳理课文主要内容。

师：你能用上这两排词语说说课文主要写了什么吗？

4.小结：同学们预习得真不错。抓住关键词语是概括课文主要内容的重要方法。

1. 齐读课题。

师：这节课，我们就一起走进（示意齐读课题）——太空“清洁工”。

2.引导学生围绕课题质疑，并梳理成四个问题，课件出示：

①太空上有些什么垃圾？

②为什么要清除太空垃圾？

③太空“清洁工”是怎样的？

④太空“清洁工”怎样清除太空垃圾？

过渡：古人说：“小疑小进，大疑大进。”同学们真会提问，想不想通过读书自己解决问题？

三、 读文释疑，体会写法

㈠自由读课文，思考四个问题，划出有关的句子，多读几遍，想想作者用了哪些说明方法，在句子旁边批注。

学生朗读自学，教师巡视并与学生交流。

㈡交流读书收获，相机解决问题。

㈢预设一：太空上有些什么垃圾？为什么要清除太空垃圾？

出示句子：

这些东西失去了地面的控制，就像高速公路上不守交通规则的车辆，横冲直撞，正常运行的航天器一旦碰上它们，立刻就会遭殃。太空垃圾的飞行速度很快，破坏力极大。而且因为外层空间空气稀薄，阻力很小，它们环绕地球飞行好多年也不会坠入大气层烧毁。

⑴引导认识太空垃圾的危害：失去控制、飞行速度很快、飞行时间长。（板书：失控、快、久）

⒊师生合作读句子，初步感受太空垃圾的危害。

⒋想象说话，理解“遭殃”

⑴（出示太空图片）师：正常运行的航天器一旦碰上了这些太空垃圾，会发生什么情况呢？同学们，你们能想象那种情景吗？

⑵引导学生想象，认识太空垃圾的危害。

⑶教师小结：太空垃圾的危害真大！正常运行的航天器一旦碰上它们，可就——遭殃了。同学们，现在你知道“遭殃”的意思了吗？

⒌补充视频资料（中央一套晚间新闻相关视频资料），进一步认识太空垃圾的危害。

师：太空中，一颗迎面而来的直径为0.5毫米的金属微粒，足以戳穿密封的飞行服；人们肉眼无法辨别的尘埃也能使宇航员殒命，这些太空垃圾多么可怕啊！你能用朗读来表达自己的感受吗？

指名读句子——齐读。

㈣ 预设二：太空“清洁工”是怎样的？太空“清洁工”怎样清除太空垃圾？

⒈交流，出示句子：

太空“清洁工”的质量只有 6千克，制造和发射的全部费用不到100万美元。

⑵读读这两个数字，你有什么想说的？

抓“6千克”，联系生活体会太空“清洁工”的轻、本领大。

抓“不到100万美元”，拓展资料理解造价低。

⑶指导抓数字读好句子。

2.交流，出示句子：

一旦看到太空垃圾，它就立刻靠过去，然后紧紧抓住那个“捣蛋鬼”，接着迫使太空垃圾和自己一起减慢飞行速度，在重力的作用下降低高度，一起进入稠密的大气层，这时剧烈的空气摩擦产生的高温会将它们一同烧毁。

⑴自由读句子，想想太空“清洁工”是怎样清除太空垃圾的？

①师适时补充小结：看到垃圾——靠过去——抓住垃圾——迫使减速、降低——进入大气层烧毁。（板书：看 靠 抓 减速 降低 烧毁）

②指导复述。

师：你能用自己的语言说说太空“清洁工”是怎样清除太空垃圾的吗？

①师：你还读懂了什么?你是从哪些词语读懂的？圈出来。

引导从“一旦……就……、立刻、紧紧”等词语体会“清洁工”本领大。

②师：太空“清洁工”个儿不大，本领可真不小！谁能用朗读告诉我们“清洁工”本领超强？

师：同学们，再读读这句话，在写法上，有什么地方值得我们学习？

交流：

①按一定的顺序，用“然后”、“接着”等词语连接。

②用拟人的修辞手法，使句子生动形象。

③使用准确的动词，如“看、靠、抓”。

㈠ 过渡，设疑：

太空“清洁工”和太空垃圾“同归于尽”，看着这个词语，你有什么想说的吗？

⒈师：是啊，虽然太空“清洁工”造价不算太贵，但是清理一件垃圾就得“牺牲”一个“清洁工”，还是不合算呀！同学们，你们就是未来的科学家，你们打算研制怎样的太空“清洁工”呢？它有什么特点？又是怎样工作的呢？请把你的设想写下来，注意说明方法的运用和用词的准确生动。

⒉交流，教师注意倾听，表扬或纠正。

⒊教师小结：同学们，我们运用说明方法向大家介绍了自己设计的太空“清洁工”， 真会想象，希望大家努力学习，长大后争取实现梦想！

师：告诉大家一个好消息，科学家们在这项研究中已经有了很大的突破，瞧，（课件出示图片资料：“空间工友”、 “激光扫帚” 、“太空风车” 、“太空牧羊犬”等最新太空“清洁工”。）

结合图片，教师穿插简介，激发学生学科学的热情。

医院课件 篇3

病床在不停的转(zhuǎn zhuàn)动，我大(dà dài)吃一惊，忙问那医生模(mó mú)样的人是怎么回事，大(dà dài)夫微笑着安慰我。

烧伤病人在太空医院治疗是最理想的，这里绝对没有细菌，不用担心细菌的感染，也没有地球的.吸引力，病人可以舒服地悬挂在空中，伤口不会接触到被褥等东西。

①烧伤病人在太空医院治疗是最理想的，为什么?

___________________________________________

________________________________________

②为什么我躺着的时候，脑子想翻身就翻身呢?

这是因为：__________________________________

8、你从作者在太空医院时的神态、心理等变化中体会到什么?

9.展开你的想象，太空除了是医院外，还可能是什么?

___________________________________________________

古老的传说讲，鳄鱼在吞食牺牲品时总是流着悲伤的眼泪。所以，早就有了众所周知的谚语“ ”。并常常用这句话来形容那些伪君子。近年来的研究发现，鳄鱼的“泪水”是很丰富的，但这并不是(喜怒无常、情意绵绵、多愁善感)，也不是(可怜、怜悯、怜惜)，而是排泄出来的盐溶液。我们知道，有些动物的肾脏是不完善的排泄器官，为了从体内排泄出多余的盐分，它们就发展了帮助肾脏进行工作的特殊腺体。对于鳄鱼来说，这种排泄盐溶液的腺体正好(生于、置于、位于)眼睛附近，所以当他们吞食牺牲品排盐溶液时，就认为在流淌“悲伤的眼泪”了。据巴西的印第安人说，把海龟捉到陆地上，它会痛苦地哭泣，似乎在怀念已离开了的“故乡”。有人对海龟进行了研究，在它们身上也同样发现了鳄鱼那样的盐腺。此外，海蛇和海蜥蜴也有类似的盐腺，这些动物的盐腺构造差不多一样：当中有一根管子，向四周辐射出几千根细管，好象洗瓶刷子那样。这些细管与许多血管交织在一起，它们把血液中的多余盐分离析出来，经过中间那根管子排到身体外面去。盐腺除去了海水中多余的盐分，动物得到了淡水。所以，盐腺是动物的天然的“海水淡化器”。

②在括号里选择一个恰当的词打上“√”

③ 文中画横线的“这些动物”具体指什么动物?

④ 本文介绍的盐腺的功能是什么?请用文中的一句话回答(画横线)。

⑤给文章加个标题，写在开头的横线上(尽量用原文中的词句)。

医院课件 篇4

重点：知道爱护文具，能养成爱护文具的好习惯。

难点：知道铅笔盒里文具对话的含义目标：

1、欣赏故事，理解铅笔盒里文具对话的含义。

2、学说故事中的对话，尝试表演故事。

3、知道爱护文具，形成爱护文具的良好习惯。

准备;PPT 幼儿用书 铅笔盒及铅笔盒里的各种文具过程;一：创设情境，引起兴趣。

师：出示铅笔盒，小朋友你们能说说铅笔盒有什么用吗？到小学时要放哪些文具呢？铅笔盒能放这么多文具，真好，可是有一天，铅笔盒却变成了了医院，这是怎么回事呢？我们一起听听故事《铅笔盒边医院》答案就会揭晓了。

二：分段学习故事，理解故事内容。

1、看PPT1教师讲述第一段提问：

（1）铅笔盒里有哪些文具？

（2）小男孩读一年级了，这些文具都想干什么？

（3）指下图提问：你看到了什么？这么做对吗？为什么？

（4）我们看看会发生什么事？

2、PPT2、3、4师讲述故事3、4段提问：

（1）铅笔盒里发生了什么事？

（2）铅笔为什么哭？你能用故事里的语言把铅笔与小刀的对话说出来嘛？

（3）小刀为什么把卷笔刀拉出来？结果怎样？（学说对话）

（4）橡皮和尺子为什么哭？是小刀的错吗？从哪些话中知道的？（学说对话）

（5）现在你知道文具盒为什么变医院了吗？文具做了什么决定？

小男孩不爱惜文具，文具也生气了，男孩上学会发生什么事呢/

3、PPT4、5

（1）提问：你看到了什么？小男孩为什么哭？

（2）师结故事内容。提问：如果你是这个文具盒的主人，你会怎么做？

三、幼儿分角色表演故事一幼儿扮演小男孩 几名幼儿扮演各种文具。其余幼儿和教师试讲旁白部分。

四、延伸活动1、回家试讲故事，并能爱护自己的文具

2、美工P9"笔筒"完成。

故事：

从前有一个一年级的小学生，他妈妈给他买了一个漂亮的铅笔盒，铅笔盒里有铅笔、橡皮、小刀、尺子还有卷笔刀。铅笔和伙伴们都想帮助这个小朋友好好学习，可是在上学的路上，他抡起书包打蝴蝶，可蝴蝶没有打着，书包却扔在了地上。

这天晚上他睡着了，铅笔盒里发出了“呜呜”的声音，铅笔跑了出来，小刀问铅笔：“你为什么哭啊？”他老是用卷笔刀不停地旋我，快把我旋没了。小刀把卷笔刀拉了出来，啊，卷笔刀怎么变成这个样子了。原来，打蝴蝶的时候，卷笔刀摔坏了。橡皮也在呜呜地哭，尺子也在哭，他们都指了指小刀：“小刀，都怪你，老是割啊，切啊，都把我们弄成什么样子了。”“是他让我干的，早上他还用我割树皮，树姐姐疼的直流眼泪，下午还要割墙壁，墙公公痛得直咧嘴，还要插着泥土玩，看吧，刀口全都弄坏了。”有的说，我们都快变成医院了，有的说，他也不爱惜我们，我们也不帮他好好学习了。

这天早上，他急急忙忙去上学，写字的时候，一写，铅笔就断了，写错字了，橡皮给他来个越擦越黑。画直线的时候，尺子给他歪歪扭扭的。

他给老师批评了，他眼泪一滴一滴地滴在铅笔盒里。

医院课件 篇5

活动由来：

随着幼儿各种经验的丰富，对各种角色意识的增强，教师结合幼儿的实际生活经验，设计与幼儿生活经验密切结合的相关活动。幼儿对于医院的各角色有了初步的认识，知道其角色的主要工作情况。为了让幼儿在角色的扮演中进一步加强对各角色的认识，所以教师设计了角色游戏—医院。

第一次游戏

活动目标：

1、了解医院的各角色，知道各角色的主要工作情况。

2、能在已有的社会经验基础上，初步的进行游戏。

活动准备：

活动前请家长带幼儿参观医院、向孩子介绍有关医院的基本知识

幼儿参与班级医院的环境布置

活动过程：

一、引题。

教师引导谈论：小朋友生病了怎么办？去医院里面要做些什么？你有看到写什么?

二、儿讨论自己到医院看病的经历

一起分析医护人员的工作情况：医生做什么/护士做什么？

如果让你来扮演你最想表演哪个角色？为什么？

三、请幼儿自由说说自己看见的医院的环境布置、并讨论如何布置班级的医院，布置在那里？

四、引导幼儿说说如何进行医院的角色游戏

讨论人员的分配，

五、共同分配游戏角色，教师参与游戏进行角色扮演，引导幼儿更好的进行游戏，

重点指导幼儿可以将医院的游戏和其它的角色联系。

六、家园联系。

请家长协助幼儿收集游戏材料。以便下次游戏。

医院课件 篇6

设计意图：

医院是幼儿熟悉的地方，生活经验丰富，因此在游戏中常常有生病看病的游戏情节。但同时，因为幼儿到医院看病时，都是成人带着，对到底是一个怎样的过程是不清楚的。另外，还有部分幼儿非常害怕看医生。为了帮助幼儿大致了解医院及医生的看病过程，为游戏的开展提供经验，进行此活动。

因为医院的环境不适合实地参观，因此，以录象、照片来辅助教学，并充分地运用家长资源。因为幼儿对各自的家长平时都比较熟悉，所以，将医生家长请到活动中来，在和老师和幼儿的互动中轻松地进行，对幼儿获得经验，体验医生工作的辛苦都相对容易。

整个活动的内容比较多，因此，分为两个环节进行。第二个环节其实也是为幼儿再次巩固掌握医院里主要部门的作用提供了机会，同时，正好可以和游戏连在一起，可以请家长作为指导医生进入游戏，帮助幼儿将活动中获得的经验及时的迁移和运用。

活动目标：

1、理解看病的大概流程，知道医院的几个主要部门及其作用。

2、初步了解医生护士的工作，体验他们工作的辛苦。生病时不害怕看医生。

3、为医院游戏丰富经验。

活动准备：

1、照片、录像、标记牌、看病流程图（挂号、门诊、收费、配药）

2、邀请儿科医生徐医生（家长）参与活动

3、有图的字卡：问、看、听、摸

4、针筒、娃娃一个

活动过程：

环节一

一、理解看病的主要流程和医院的主要部门。

1、理解幼儿对看病流程的原有经验。

师：小朋友身体不好的时候，爸爸妈妈会带我们上医院看病，那是不是到了医院就去找医生的呢？

2、介绍看病流程及主要部门的作用。

师：前几天，老师也去医院看病，还拍了录像，看看老师是怎样看病的？

（请幼儿看录像）

提问：录像里老师是怎样去看病的，你看清了吗？

（根据幼儿回答出示相应流程图，并进行提问。）

为什么要先挂号？（先确定哪个门诊）

挂号后干什么？老师是到哪个医生那里看病的？医生看完病做了什么？

有了药方是不是就去拿药了？（先到收费处划价付钱）

药在哪里拿呢？（药房）

请幼儿按看病的顺序排列流程图。

3、大致介绍医院的其他区域。

师：上次××小朋友发烧，医生还让你打针，那打针的地方在哪里呢？

（根据幼儿回答出示注射室照片）

其实，医院里还有很多地方，你知道吗？它们都有什么用？

二、观察了解医生的工作，体验医生工作的辛苦。

1、通过和徐医生交流以及幼儿互动的方式进行介绍

师：今天，老师把一位医生请到了我们班，看看他是谁？我们一齐向他问好。今天××小朋友的爸爸穿了什么衣服呀？徐医生，你是看什么病的？

徐：我是专门给小朋友看病的，在儿科门诊。医院里还有很多其他的门诊，如……

师：今天你是不是正好休息呢？

徐：不是的，昨天晚上夜班。医生的工作和有些工作不同，医院里有很多病人，有的一直需要医生的照顾，随时观察，晚上也不能离开。

师：医生的工作真的很辛苦。我们在睡觉休息的时候，医生还在工作。

师：这几天，××小朋友一直不太舒服，我们请徐医生看一下。

徐：是吗？以后不舒服要及时去医院看病，以免病情加重。

2、观察了解医生看病的过程。

提问：刚才徐医生是怎么给××看病的？

（根据幼儿回答出示相应的文字图片：问、看、听、摸并通过提问帮助幼儿进一步了解为什么这样做。）

提问：刚才，徐医生问了些什么？为什么要问呢？（了解病情和症状。）

提问：徐医生，小朋友咳嗽为什么要看喉咙？用什么器具？（手电筒和压舌板）为什么要用？

徐：因为咳嗽会引起喉咙红肿或者发炎，如果这样的话，必须及时消炎。

师：徐医生除了“问”、“看”还干什么？为什么要这样做？

（认识听诊器）请小朋友上来试着听听心跳声和呼吸声。

小结：原来，医生在看病时要问问、听听、看看、摸摸，有时还要用一些器具。那徐医生，××小朋友要不要打针呢？

徐：不需要，吃药、打针或者挂盐水要看病情的需要，有的只需要多休息多喝水就行了。平时也要注意多锻炼身体，增强体质和免疫力才能不生病或者少生病。

师：我们一起谢谢徐医生。那××小朋友，刚才徐医生给你看病时你害怕吗？为什么？

小结：医生在看病时态度都非常好，讲话声音轻轻的，动作也轻轻的，很温柔。所以我们不用害怕看医生。

环节二

1、讨论：每个地方设计什么标记。

师：老师想到一个问题，刚才我们说医院很大，有很多地方，是怎样让人不搞错的呢？（有牌子）那我们有医院游戏，你们能不能想想用什么办法也让大家一下子就看清楚？

（根据讨论确定用画来做标记）

师：挂号的地方可以画什么做标记？（依次进行讨论）

2、设计活动

请幼儿自由选择画哪个地方的标记，并根据每组中间的流程图照片坐到位子上。

3、将大家画好的标记分类在前面的板上，并请幼儿选出认为最好的贴在牌子上，放到游戏中去。

医院课件 篇7

1.自读课文，预习字词；

2.感知内容，理解关键句；

3.反复诵读本文，体会作者文章感情。

10月15日上午9时，中国历史上的第一艘 载人太空船“神州五号”成功发 射升空，这标志着中国正式加入了航天大国的行列。作为第一个进入太空的中国人，38岁的杨利伟成 为第431位进入太空的地球人。这一天，多少炎黄子 孙翘首以盼！大家可曾知道，这是一次充满 挑战和惊险的太空之旅，下面就让我们随航天英雄杨利伟一道重温那令人既兴奋又紧张的天空一日。

1. 认读理解文中出现的生字词。

2. 介绍写作背景。

教师介绍神舟五号的发射情况。

1. 文章记述了作者太空一日之旅，主要经历了哪三步？

2.读了“我真的以为自己要牺牲了”这一部分，你知道“自己要牺牲”的原因吗？（用文中语句回答）

共振以曲线形式变化着 ，痛苦的感觉越来越强烈，五脏六腑似乎都要碎了。我几乎难以承受，觉得自己快不行了。

3.在“我看到了什么”这一部分，“我”看到了什么？“我”没有看到长城，却为何要写它？

（1）可以准确判断各大洲和各个国家的方位；（2 ）祖国的各个省份我大都看到了；（3）还看到类似棉絮状的物体从舷窗外飘过。

因为“有个流传甚广的说法，航天员在太空唯一能看到的建筑就是长城。我和大家的心情一样，很想验证这个说法”，通过本次观察，说明那些说法并不科学，从而表现出作者严谨的科学精神。

4.“神秘的敲击声”这一部分其实写了在太空中哪两个“突发的、原因不明的、没有预案的情况”现象？

（1）都会产生一种“本末倒置”的错觉；（2）时不时会出现神秘的敲击声。

5. “归途如此惊心动魄”这一部分中，令“我”“惊心动魄”的事情是什么？

返回舱的舷窗出现裂纹，外边可是1600-1800℃的超高温度。

1.结合课文，体 会下面句子蕴含的情感。

（1）就这一下，指挥大厅有人大声喊道：“快看啊，他眨眼了，利伟还活着！”所有的人都鼓掌欢呼起来。

（2）我曾俯瞰我们的首都北京，白天它是燕山山脉边的一片灰白色，分辨不清，夜晚则呈现一片红晕，那里有我的战友和亲人。

（3）过了几分钟，我隐约听到外面喊叫的声音，手电的光束从舷窗上模糊的透进来。我知道：他们找到飞船了，外面来人了！

（1）通过语言描写和动作描写，表现了所有人为杨利伟挺过了艰难的共振过程而高兴。（2）通过景色描写，表达了“我”在太空思家、爱国之情。（3）表达了“我”回到地面、想从返回舱出来的急切心情。

2.本文在形式上有什么什么特点？

采用小标题的形式，依照火箭发射、在太空中、飞船返回的顺序组织全篇。

3.杨利伟在文中说“对航天员的最基本要求是严谨”。试从文中找出一些例子，体会宇航员严谨、科学的态度。

（1）“那些物体悬浮在飞船外面，我无法捕捉回来，我至今还没弄清那到底是什么。”因无法捕捉，就不能判断到底是什么。（2）“技术人员想弄清它到底来自哪里，就用各种办法模拟它，拿着录音让我一次又一次听，我却总是觉得不像。”“不是当时的声音，我就不能签字”感觉声音不像，就不能确认，这是一种严谨的科学精神。

本文采用小标题的形式，详尽地叙述了“我”（杨利伟）的“太空一日”之旅，表现了航天英雄的沉着、冷静和严谨、科学的崇高精神。

1.读完本文，你受到了怎样的启迪？

2.假如杨利伟到你们的学校和大家交流，你会向他提什么问题呢？

课前布置学生预习课文，梳理字词。

大屏幕展示神舟五号发射、回收等几段精彩视频。

抓住文中关键语句，进行提取或概括。

采用小标题的作用：小标题既有提纲挈领、条分缕析的作用，又可以减少一些过渡性文字的铺张，以便于突出重点。另外，还可以让文章疏密有致，结构严谨。

教师可适当提示，所举例子要能突出“严谨”“科学”。

可结合学习、生活上的实例谈感受。

所提的问题要围绕航天话题，注意文明、礼貌用语。

可取之处：

1. 本文的篇幅比较长，所以安排学生提前预习，这样有助于深入文本，理解文意。

2. 文章通俗易懂，但有必要引导学生抓住关键语句，体会其所 蕴藏的思想感情。

3. 适当的图片、视频展示，有助于理解文章，拓展课程资源。

不足之处：

1.学生在课堂中表现出极大的兴趣，但由于时间关系，忽视了他们对有关太空问题的解答。

2.课堂过于死板，还应该放手让学生来提问。

医院课件 篇8

随着科学技术的发展，人类到太空已不是梦想，太空到底是怎样的？和地球是否一样？太空上有医院吗?今天我们将学习一件发生在太空医院里的离奇故事。（板书课题）

2、学习生字、新词学生在书上勾划生字、新词，同位相互检查自学情况

三、总结：

本文讲述了“我”到太空医院治疗烧伤的神奇的故事。想知道太空医院到底如何神奇，下节课我们一起来揭秘。

师：由于烧伤“我”住进了太空亿元，在太空医院的整个治疗过程中，太空医院的神奇让“我”新奇不已，难以置信，默读3-20节，思考：在整个治疗过程中，太空医院有哪些神奇的地方？给作者带来哪些感受？学生默读课文勾划句子并批注

神奇一：“可是干裂的嘴唇发出了火灼般的疼痛……朝我嘴里伸来。”a.学生感受读悟b.此时“我”的心情怎样？感受如何？？学生移情体验，读句子

b.此时“我”的心情又如何？从哪里看出？

神奇三：“突然，一个奇怪的景象使我大吃一惊。……悬挂在空中。”

b.如果此时是你在治疗，你心情如何？

e.当”我”的疑惑解答出来后,心里会想些什么？

1、当“我”健康出院，准备返回地球时，“我”会对白衣大夫说些什么？

2、你觉得作者关于太空医院的想法，将来有可能实现吗？你的依据是什么？

3、师总结：随着科学技术的高速发展，以前许多人们的梦想都变成了现实，以前人们梦想自己有“顺风耳”现在人们发明了电话，有了因特网，以前人们梦想自己有“千里眼”，现在有了电视，可视电话。科学技术的神奇让人们有了呼风唤雨的巨大能力，相信在不久的将来太空医院能变成现实，每一个人都应该怀揣一颗梦想之心，并又把梦想变成现实的决心。

医院课件 篇9

游戏目的：

1、能较形象地模仿医生和护士的语言和行为，反映他们的工作职责。

2、增强规则意识，懂得表演角色和使用物品、场地等应遵守游戏规则。

3、运用礼貌用语和同伴进行交往。

4、初步学习自制简单的玩具。

5、学习游戏的玩法及规则。

6、培养幼儿与同伴之间和睦相处并珍惜这份友情。

活动准备：

1、知识准备：请家长向幼儿介绍医院医生和护士的工作。

2、物质准备：听诊器、注射器、药瓶、药盒、药片、体温计等医院所需得玩具材料以及娃娃家、理发店、小吃店的玩具材料。

第一次活动指导：

1、出示医疗器械，引导幼儿具体使用器械，组织幼儿讨论医院里医生的职责，护士的职责。

2、请个别幼儿演示使用器械的正确，并用职业性的语言来招呼病人。（礼貌语言、帽子、针、药品等）

3、教师示范医生给病人看病的情景。

首先，请幼儿学学、装装病人，比如说哪里生病了，怎么表现等，其次，重点指导幼儿要认真给病人治病，并且要对病人有礼貌。护士要协助医生治疗病人，要关心病人。

4、幼儿游戏。

引导幼儿协商分配角色，多人争执的角色用“石头、剪刀、布”等方法或疏导部分幼儿参加其它游戏。

5、游戏后组织幼儿认真、较快的收拾玩具。

6、评价幼儿游戏情况。

活动反思：

幼儿已经进行过活动，一些幼儿已经有了做医生、做护士的经验，原来出现了医院里面的医生护士都没事干的情况，因为孩子们都不愿意当病人，通过，老师的示范、提示、鼓励，孩子们都很喜欢当病人，假假地生病，表演起来很像真的，医生也很认真地帮助病人看病，但是生病的种类比较少，在下次活动中，予以引导。

医院课件 篇10

活动目标：

1.了解动物医生的工作职责，认识不同的医疗工作。

2.增加爱护动物的情感。

重点难点：

1.了解动物医生的工作职责，认识不同的医疗工作。

2.增加爱护动物的情感

活动准备：

幼儿用书、桌椅、积木、医疗扮演用具、动物玩偶等。

活动过程：

一、分享家中宠物生病，看病及参观动物医院的经验。

1.我们生病了会到哪里看病？医院的科室有哪些？

2.如果你们家中的宠物生病了该怎么办？他们会跟我们去看一样的医生吗？它们也需要打针吃药吗？

3.你看到的动物医院是什么样的？动物医生在做些什么？

二、阅读幼儿用书。了解动物医生的工作。

1.动物医院的病人是谁？

2.动物医生帮生病的动物做了些什么？

3.除了治疗动物，动物医生还会做些什么来帮助动物?

4.动物治疗动物，动物医院每个人的心情是怎么的？你的心情又是怎么的？

三、与幼儿共同合作构建动物医院，进行扮演游戏。

1.如果我们的教室里要开设一个动物医院，可以开设在哪里？

2.动物医院有哪些设备。

3.依据讨论结果，幼儿分组布置动物医院。可以利用各种积木，桌椅，动物玩偶，医疗扮演用具等。进行建构与布置。

4.引导幼儿自主选动物医生，宠物主人等角色，进行扮演游戏。

活动反思：

本次活动让小朋友们认识动物医生是做什么，了解动物医生的工作职责，认识不同医疗工作并且通过扮演游戏进行当医生和病人游戏让他们更容易了解医院是做什么激发他们的好奇心。

医院课件 篇11

这是一篇科幻文，描写的是“我”在太空医院治疗烧伤的神奇过程。

在教学中，我以“神奇”这个词语为主线展开教学。与上一篇课文一样，也是以学生的自读为主。在整体把握课文时，我让学生用一个词语来概括自己所了解到的`太空医院。于是学生提到了“神奇”。“你从哪里体会到了太空医院的神奇？请大家认真的默读课文，把你认为神奇的地方划记起来，多读几遍，呆会与你的同桌分享阅读感受。”在课堂上巡视，发现许多孩子都能能抓住没有引力伤口不会接触被褥、医疗设备能够用意念控制、太空没有空气伤口不会被感染、如衣服一样的保护膜保护伤口等主要细节。在进行交流时，我要求学生用自己的语言来表达，以促使他们语言的内化，并要求听的学生认真倾听，随时对发言同学所讲的内容进行补充。因为不同的学生对于同样的内容有不同的感受，所以有的内容被学生反复提出反复地读，来来回回，课文的内容就被孩子们熟知了。

在下课时，有个孩子突然提出了这样一个问题：太空里没有氧气，医院里的病人和医生们是怎样生存的呢？我知道这不过是一篇科幻文，肯定有不符合现实的地方，学生能敏锐地觉察并提出来，虽然我不能回答他，但我从心里感到高兴。我利用这个契机鼓励全班的孩子，多读相关的文章，去了解更多，由此把阅读引向课外。

民行科工作总结精品四篇

笔者在搜寻结果中发现了一篇非常实用的“民行科工作总结”。对于文件处理，必须严格依照行业标准和规范进行，在动笔之前，我们可以阅读各种不同类型的样本文章，这样能够更全面、更深刻地理解人类文明和创造力。非常欢迎你品味这篇令人震撼的文章！

民行科工作总结(篇1)

民行科全称是民事行政检察科，主要是对人民法院的民事行政诉讼活动进行法律监督，主要的方式包括对法院确有错误的生效民事行政裁判提出抗诉，通过启动再审程序，让法院再次审理案件。近年来，也包括发出检察建议、对执行活动进行监督，提起国家附带民事诉讼或公益诉讼，也通过办案活动监督法官是否在民事行政诉讼活动中存在违法违纪甚至司法不公、腐败、犯罪的问题。

人民检察院民事行政检察科，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条及《中华人民共和国行政诉讼法》第十条的规定，依法对人民法院的民事审判活动和行政诉讼活动实行法律监督。对同级人民法院作出的确有错误的民事、行政判决和裁定，依法提请上一级人民检察院抗诉，或向同级人民法院发出再审检察建议，并对法院民事审判活动和行政诉讼活动是否合法实行监督；民事行政检察部门在审查民事、行政申诉案件中发现民事、行政审判人员涉嫌职务犯罪案件线索的依法开展初查工作；民事行政检察部门对损害国家利益、社会公共利益的民事或刑事附带民事诉讼案件以支持起诉、督促起诉的方式依法履行监督职能；对法院的庭审活动、执行活动以检察建议的方式依法进行监督。

河南省中原区人民检察院

民事行政检察科

对民事、经济审判和行政诉讼实施法律监督工作；对区人民法院已经发生法律效力但确有错误的民事、经济、行政判决和裁定，按照审判监督程序向上一级人民法院提出抗诉；查办审判人员徇私舞弊、索贿受贿、枉法裁判案件。

民行科工作总结(篇2)

二○一二年民行检察工作计划

2012年，民行科将按照院党组的工作部署，继续深入贯彻全国检察机关第二次民事行政检察工作会议精神，落实两高会签的司法改革文件要求和省人大《决定》精神，充分履行民行检察工作职责，不断推动民行工作向前发展。

一、积极开展违法行为调查工作，促进政府相关职能部门规范执法

按照省检察院制定的《关于民事行政检察部门开展违法行为调查工作的指导意见》规定的调查重点、程序和方法，积极开展违法行为调查工作，在审查案件过程中注意发现行政机关执法工作中存在的违法行为，并通过提出检察建议等手段，促进政府相关职能部门规范执法。同时，进一步健全与反贪、反渎等部门之间的案件线索双移送、处理结果双反馈机制，在紧密协作中发挥整体监督效能。

二、加大执行监督力度，切实纠正执行违法行为 执行监督是基层民行工作九项工作职责之一，我们将充分履行这一职责，加大对同级法院的执行监督力度。通过举行座谈会等形式，全面掌握我县司法执行工作的突出问题，认真研究民行工作对执行监督的切入点和方法手段；通过办理执行申诉个案，综合运用口头监督、书面检察建议、纠正违法通知书等多种监督手段，切实纠正执行违法行为。1

三、加强行政检察工作，确保民行检察协调推进

一直以来，行政检察是我们诉讼监督工作中的薄弱环节。为破解行政检察发展难题，我们将认真研究和探索行政检察工作的性质、特点和规律，重点对征地拆迁、企业改制、山林权属等社会热点问题引发的行政争议案件进行监督。通过扩大办案规模，提升监督质量，规范办案流程，凸显监督实效，逐步确立起民事与行政检察协调发展的工作格局。

四、加强调研工作，提炼办案经验

调研工作是推动民行工作持续科学发展的一大举措，应属民行科的主业之一。今年，我们将组织力量开展调研工作，通过深入相关职能部门、走访和听取民众意见、认真分析和总结以往办案发现的问题以及存在的困难与不足等举措，将有关素材进行整理，提炼为理论成果，以更有效的指导实务工作，并为构建“学习型机关”，展现我院整体理论水平作出自己应有的贡献。

总之，今年我们要在上级的指导帮助下，在院党组的领导下，在兄弟部门的有效配合下，以真抓实干的工作作风，充分发挥民行检察监督职能，努力开创民行检察工作的新局面。

二○一二年二月十六日

民行科工作总结(篇3)

今年来，我科在院党组的领导和市院业务处的指导下，以加强办案为抓手，以提升案件质量为核心，通过全科干警的努力，在案件来源较为缺乏的情况下，仍超额完成了市院及本院年初制定的工作任务。

我科全年共受理各类民行申诉案件xx件，办结xx件（其中x件系去年受理案件，x件系市院交办）。其中，建抗x件、提抗x件，建提抗案件被市院采纳xx件。提出检察建议x件（其中x件系再审检察建议），被采纳x件。主持和解x件，终止审查x件。全年通过改判或调解等方式改变原裁判结果的x件（xxx诉xx市卫生局违法行政案、xxx、xxx诉xx市xx医院人身损害赔偿案及xxx诉xxx人身损害赔偿案）。我科的主要工作有：

一、稳步推进民行建、提抗工作，做强民行主业

建、提抗工作是基层民行检察监督的核心业务。我科以此工作为抓手，努力发挥民行检察保护人民群众合法权益和维护司法公正的作用。在民行主业上，我科主要着重以下工作：

一是继续加强联系、宣传以多渠道拓展案源。案源问题一直以来都是民行建、提抗工作的瓶颈问题，严重制约着民行检察业务的发展。针对案件受理数较少的困难，今年继续加强与有关律师事务所的联系，积极参加市院组织的律师联席会议。借办公室向人大代表、政协委员寄发资料的平台，撰写民行工作情况，进一步宣传民行工作。

二是逐步推进民行网上办案工作。根据省院民行网上办案的要求，我科同志通过认真学习和实践网上办案流程，尽快调整和适应新的工作方式。经过努力，我科已基本掌握民行网上办案流程，并已通过网上办案方式向市院建抗x件。为推进民行建、提抗工作打好了基础。

三是着力抓好民行建、提抗工作质量。确保办案质量才能为民行工作的持续发展提供保证。我科在办案过程中，注重民行案件具体审查方法的总结和运用，加大建抗书、提抗书的说理性力度，加强与市院及法院的协调联系。多管齐下，切实提高民行办案质量。如我院建抗的xxx、xxx医疗事故人身损害赔偿案，因承办人员办案中充分的运用了法学理论，逻辑严密、说理充分，成为了全市唯一入选的xx省首届十大民行精品案件。

二、推行民事申诉和解，注重工作实效

为及时化解矛盾，促进社会和谐，我科在坚持依法建抗、提抗的同时，还积极推进民事申诉案件的和解工作。今年初，我院成功主持和解了三起民事申诉案件。该三起民事申诉案件的申诉人均为xx市某房地产开发有限公司，申诉人与各被申诉人间因商品房买卖合同的履行发生纠纷，申诉人被多个被申诉人诉至法院并败诉。在准备将该三起案件建抗期间，承办人获悉申诉人与被申诉人们之间因商品房买卖在车位使用等问题上尚存有争议和纠纷，可能引发另一起诉讼。承办人细致地分析了申诉人与被申诉人们之间产生纠纷的起因，认为如果双方当事人能够和解，不但申诉人能够在该三起案件上服判息诉，而且还能解决申诉人与被申诉人们之间另一起可能成讼的纠纷。经过对双方当事人的耐心说服和劝导、分析原因、提出解决方案等细致的工作，申诉人与被申诉人们终于愿意进行和解，并在我科的主持下达成了和解协议，有效避免了缠诉事件的发生。

三、做好民行息诉工作，维护社会稳定

民行部门除对部分因法院裁判存在问题的案件建抗、提抗外，大部分的申诉案件还需要承办人员做好申诉人的服判息诉工作。我科本着客观公正、实事求是的原则，既强调建、提抗工作，又重视息诉工作。在办理申诉案件中，若法院裁判正确，一方面耐心细致地做好当事人的工作。同时又通过试行民事行政案件申诉告知及风险提示书制度和息诉理由告知书制度，使申诉人充分了解检察机关民行检察的职能，使其服判息诉。今年终止审查的x件各类申诉案件，虽然部分案件在做工作过程中存在反复，但最终申诉人都在我科得到圆满的答复，有效避免了无理申诉、无理缠诉现象，维护了社会稳定。

四、紧紧以人为本，加强队伍建设

今年来，我科紧密结合社会主义法治理念教育活动抓好政治理论学习。根据院里及支部的统一部署，我科全体党员通过集中学习和自学，查找自身问题，提出整改措施并认真实施，同时积极参加各项政治活动，使全科同志的政治理论素质均有了较大的提高。政治素质的提升确保了全科同志办案工作上能自觉遵守办案纪律，规范办案，廉洁自律。

在加强政治学习的同时，我科还紧紧抓好业务学习。针对民事行政法律纷繁复杂的特点，在办案过程中注重相互交流和共同探讨，形成较好的集体学习氛围，同时借助集体智慧以提升办案能力。在办案之余，全科同志均能勤动手勤动脑，人人都有调研文章、信息被采用，调研、信息、宣传工作均超额完成任务。

尽管我们做了一些工作，但与先进部门相比，距离还是很大。我们在公益诉讼方面还需进一步努力，争取有所突破。

民行科工作总结(篇4)

“联村联户、为民富民”行动开展以来，我局及早着手，专门召开了会议进行研究部署“联村联户、为民富民”行动。同时，按照县上的总体部署和要求，结合我局实际，制定了《畜牧局“联村联户、为民富民”行动方案》，召开了行动动员大会，统一思想，提高认识，把“联村联户、为民富民”行动确定为当前和今后一段时期的重要工作任务。着力解决群众生产生活困难、基础设施相对滞后等群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助群众寻找发展思路，加快致富奔小康的步伐。

一、联系村基本情况

xx村位于xx镇，距县城15公里。全村有9个村民小组、550户、2236人，耕地面积6238亩、人均2、8亩。20xx年农民人均纯收入2217元左右。目前，该村支柱产业以劳务输出和养殖为主，养殖业没有形成规模。自然条件差，山地面积较大。由于受自然条件、经济条件的等诸多因素的制约，该村群众的生产生活条件比较艰苦。

二、半年来取得的成绩和采取的措施

自活动开展以来，我高度重视，深入xx村开展调查研究，积极联系帮扶对象，制定帮扶措施，推动“联村联户、为民富民”行动深入开展。

（一）认真调查摸底，联系帮扶对象。三月份以来，我入村对联系户xxx家进行对接走访，认真了解和掌握有关家庭状况、家庭经济收入等情况。针对存在的具体问题进行了详细了解，帮助他们拓宽发展思路，全力为他们提供优质有效服务，积极与。并帮助其积极争取农村惠农政策资金。

（二）理清发展思路，合理制定帮扶计划。根据深入帮扶户调研，了解了包扶户的实际情况后，我制定出了符合实际的帮扶计划。按照本户基本情况，女儿女婿在天津打工，年收入2万左右，xxx本人身体硬朗，在家务农，从最初养殖1头牛，现在发展为基础母牛三头，今年青贮4袋秸秆尝试。10月18日送去太阳灶一台，并帮助安装，告诉使用方法和注意事项。积极与民政办衔接，按时上交大病救助所需各种表格及证件复印件。根据政策多给予支持，给予办理低保。参加合作医疗，宣传重大疾病住院大额医疗费用补偿政策。根据农村养老保险政策发放养老保险金等。争取其它扶助政策。不定期与联系户交流，提供一次物质帮扶，为其家庭尽一份小小的心。

三、存在的问题

一是由于该村自然条件差，山地面积较大。由于受自然条件、经济条件的等诸多因素的制约。

二是xxx的老母亲年迈多病，单独一人居住。

三是家里房屋太少，计划修四合院，但庄基地无还在协调兑换。

三是各种惠农、扶助、救助政策宣传还不到位。

四、下一步打算

一是宣传粮食直补、农资综合补贴、农作物良种补贴的申批程序，补贴物种、标准等政策。

二是宣传重大疾病住院大额医疗费用补偿政策。积极与民政办衔接，按时上交大病救助所需各种表格及证件复印件。

三是进一步加强基础建设。以落实“八个全覆盖”和“五件实事”为重点，通过财政扶持、项目整合、民间投资、群众参与、招商引资等多种方式，把更多的建设项目安排到最落后、最急需的地方，确保贫困村、特困户的面貌都有积极变化。一方面，着力改善群众发展条件，积极协调争取各类项目、资金，加快贫困村道路，解决好群众最关心的行路难等问题；另一方面，着力改善群众生活条件，实施危旧房改造项目，利用好“一池三改”沼气、太阳灶等清洁能源，引导群众养成爱惜环境、美化村庄的良好习惯。

四是不定期与联系户交流，提供一次物质帮扶，为其家庭尽一份小小的心。从帮扶对象的实际出发，结合自身条件，按照一户一方，循序渐进的原则，帮助他们早日走出贫困，奔向小康生活。