总结阅读： 九年级老师总结报告心得精选

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，多阅读一些优秀的范文是有很大好处的，阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。高质量的范文能供更多人参考，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编帮大家编辑的《总结阅读： 九年级老师总结报告心得精选》，仅供参考，希望能为您提供参考！

20__年_月，当时我还在担任初三班主任，兼化学和生物两科，跨级跨科，距离中考的日子也越来越近，每一天工作极其充实。而这时贝教师捎来了朱校长的邀请，受宠若惊的同时，怀疑自我能否完成这么多工作任务，更怀疑自我是撑不起“名师”两字的。在贝教师的鼓励下，我抱着学习的心态加入了工作室。

加入工作室让我觉得最意外的收获是各种参观活动。虽然我们的足迹主要在珠海，但我们参观的工厂企业的种类繁多，如与发酵技术相关的斗门的青岛啤酒厂，与食品生产有关的斗门绿阳金针菇厂、斗门白蕉高昌食品有限公司，与引用水及水处理有关的汪之洋矿泉水厂、拱北水厂污水处理厂，与植物园林有关的华南植物园、斗门六乡水松林保护区，这些丰富多彩的参观活动让我们把自我的专业知识和生活实践联系了起来，极大的拓展了我们的视野，使我们在教学中有更多的实际经验能够应用，也丰富了学生的课堂。

教师的成长离不开课堂，在工作室的这段时间，我们听了很多研讨交流课，给我很多启迪。朱琦教师的《我们身边的发酵技术》充分调动了学生的主观能动性，张筱蔼教师的《实验法研究初步探究》借助身边的植物乐杜鹃，给我们展示了如何把抽象问题具体化，贝丽妍教师的《脊椎动物复习课》帮学生理清了系统知识脉络，罗东青教师的《关注城市环境》将信息技术与生物教学有机整合……这些课又滋润着我的成长。

另外我也参加了香洲区生物教师课堂教学比赛和实验创新比赛，教学比赛的《呼吸作用》主要也是在其中的实验环节创新，实验比赛《叶是植物进行光合作用的主要器官》中我对实验设计的创新涉及到了材料创新、工具创新、步骤创新等，在切切实实的备赛和参赛过程中我对实验课的设计创新和掌控又有了新的体验。

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大学老师年工作总结报告

教师范文大全小编费尽心思创造的“大学老师年工作总结报告”一定能够让您满意，现代工作中文档处理是重要的职责，范文常常是我们写作会借鉴方式。 这篇范文展现了整体构思该如何进行，关于写范文你有什么好建议呢？如果我的分享能够帮助到你解决一些问题和难题那就太好了！

大学老师年工作总结报告 篇1

大学老师转正个人总结

近年来，随着高等教育的普及和发展，越来越多的年轻人选择从事大学教师这一职业。在教学科研的道路上，转正成为一名正式的大学教师是每个初出茅庐的年轻教师都憧憬的目标。通过一系列的评估和考核，这个梦想终于在我身上实现了。我在此写下这篇个人总结，来分享我在转正过程中收获的心得和感悟。

首先，我认为一个成功的转正过程离不开学科研究和教学工作的双重推进。在学科研究方面，我一直坚持紧跟前沿科研领域的动态，定期阅读与我研究方向相关的最新论文和期刊。同时，我也积极参与各类学术会议和专题讨论，与同行学者进行交流和分享。这样，我不仅能不断更新自己的知识水平，还能与其他学者建立起宝贵的学术联系，提升自己的学术影响力。

在教学工作方面，我始终把学生的成长和发展放在首位。在课堂上，我灵活运用多种教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论等，使学生能够从多个角度理解和掌握知识。同时，我也注重培养学生的批判思维和创新能力，在课后与他们进行讨论和互动，激发他们的学习兴趣和积极性。通过这样的教学方式，我能够更好地满足学生的学习需求，提高他们的学习成绩和综合素质。

其次，合理规划和有效管理时间也是我在转正过程中的一大收获。作为一名大学教师，既要完成自己的科研任务，又要承担教学和行政工作，时间管理尤为重要。因此，我制定了详细的时间表和计划，将时间分配给不同的任务，并设立了明确的目标和里程碑。同时，我也将自己的工作与生活分别对待，保持工作与休息的平衡，以保持良好的工作状态和身心健康。

此外，不断提升自己的专业素质和教学能力也是我转正过程中的关键因素。作为一名大学老师，要紧跟时代的发展，不断提高自己的学术水平和教学技能。因此，我经常参加各类教育培训和学术研讨会，通过与其他教师的交流互动，学习他们的经验和方法，不断优化自己的教学策略和教学效果。同时，我也积极参与各种教学评估和教育改革项目，不断完善自己的教学理念和教学方式，提高教育教学质量。

最后，在转正过程中，我深刻体会到了学校领导和同事们的关怀和支持对我的转正之路起到了重要的推动作用。学校为我们提供了一系列的培训和指导，定期组织了教学观摩和教学评估，以帮助我们不断提高自己的教学能力和专业素质。同事们也乐于分享经验和技巧，相互帮助和支持，形成了一个和谐的教育团队。在这个大家庭中，我感受到了相互之间的理解和支持，这让我更加坚定了在这个职业道路上前行的信心和决心。

通过这次转正过程，我深刻认识到要做一名合格的大学教师，必须要有优秀的学术素养、扎实的专业知识和不断创新的教学理念和方法。同时，脚踏实地、持之以恒地工作，与同事们形成合作共赢的局面，才能真正成为一名对学生有影响力的教师。我将继续努力，不断提升自己的教学与科研水平，为培养出更多有质量、有创新意识的人才做出自己的贡献。

大学老师年工作总结报告 篇2

大家都知道班主任与学生接触最密切，是学生的“心灵导师”，是学生健康成长过程中的引路人。因此，班主任的工作要求我们全身心地投入，走进学生心灵深处，而且要深入到到学生个性心理层面。爱每一位学生，是教师、更是班主任的天职，为此班主任可能要“额外”付出很多，但这种付出是值得的，因为有时会改变一个学生的一生。那么面对新时期大学生思想道德发展的新要求，如何当好班主任就至关重要了。

今天我就自己担任班主任工作以来的心得和体会来跟大家进行交流，其实我的有些经验和做法是跟在座的一些老师学的，比如张庆椿老师等，因为我觉得他在担任班主任其间都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，那么今天我就在此借花献佛了。

一、 抓好学生的思想道德建设

百年大计，教育为本。教育的目的就是使学生成为“德、智、体、美、劳”全面发展的世纪人才。德育是教育中的重中之重。因此，学生的道德修养水平直接影响着他们的各方面素质。在班级工作中，我把学生的思想道德建设作为班级管理的主要工作来抓。利用班会课，结合班级实际进行素质教育、安全教育等。班主任从某一层面上来讲，是学生生活的指导者和道德规范的引导者，更是学生的模范。教育学生不能只是靠说教，更主要的是靠教师身教、潜移默化。因此，在做任何工作上，我都要求自己忠于职守，全心尽职。

此外，还要认真做好个别教育。俗话说“十个指头有长有短“。每个班级都有一些后进生，他们要么思想差要么学习有困难。对于他们，我在思想上不歧视他们，在教育上，做到动之以情，晓之以理，鼓励他们，增强他们的自信心和自尊心。对于优秀生，特别是那些容易产生骄傲自满的情绪，自认为成绩好，容易放松思想品德方面的要求或是忽视文体方面的教育的学生，我一般利用课余时间找他们个别谈心，使他们认识到自己身上的不足和缺点，从而提高自身的素质。我们班有个男生赵选，性格比较反叛，上课不认真听讲，看小说书，班干部做什么他都认为不对或者就对班级活动不感兴趣！于是我就经常找他谈心，他很坦白地跟我将对环境工程这专业不感兴趣，有点不想学了。我针对他的心态，分析了原因，也举出了现在社会上好多没有学历以及对找工作带来的后果，劝他在学习专业知识的同时可以针对自己的爱好学一些其他的东西。开始的时候他还只是点点头，到了后来他自己主动表态，也表示要安下心来学习。慢慢的我发现这个学生在学习态度及与同学相处方面有了很大的改观，期中考试后他会跑到我办公室来问自己的成绩，问自己的成绩有没有进步。平时他对课外知识非常感兴趣，于是我就推荐他参加今年11月份举行的江苏省首届理工科大学生人文知识竞赛，很高兴地是他不但证明了自己的优点所在，也为我们学校争得了荣誉，获得了全校唯一的，江苏省也为数极少的二等奖。这也增加了我对培养学生兴趣爱好的信心。同时我还要求同学们积极上进，向党组织靠拢，开学不到一个月已有多名同学向党组织递交了入党申请书。

二、健全班级管理机制

班集体是学生成长的一个大环境，因此班级建设也是一项系统工程。刚开始做班主任的时候，我每天忙得不亦乐乎，但效果并不理想，这样做班主任的效率是不是太低了。难道做班主任一定要做到鞠躬尽瘁、死而后已？问题就在于没有很好的培养一支高效率的班干部队伍。班干部在一定程度上是班主任与学生之间的桥梁，因此培养班干部就显得尤为重要的。因此我会在公共场合给班干部带高帽子，激励班干部做事情的积极性。但每一个人的情绪不可能永远高涨，班干部遇到挫折的时候也很容易沮丧，这个时候班主任应该教他们一些工作方法和技巧。

这些就是我在做班主任工作时心得和体会，希望大家指正！谢谢！

大学老师年工作总结报告 篇3

大学老师年度工作总结报告

一、教育教学工作

在过去的一年中，我承担了《高等数学》、《线性代数》和《概率论与数理统计》三门课程的教学任务。总课时量超过200学时，涵盖了超过1500名学生。

1. 教学方法改革与创新：针对大学生的特点，我尝试引入更多实际案例和现代技术手段辅助教学。例如，在《高等数学》中引入数学建模的方法，帮助学生理解抽象概念；在《线性代数》中，利用MATLAB进行数值计算和图形演示，提升学生实践应用能力。

2. 课堂管理与教学质量提升：通过实施课堂点名、定期测验、作业批改与反馈等措施，有效提升了学生的出勤率和课堂参与度。同时，我还积极参与学院的教学质量评估与改进工作，接受学生和同事的评教，及时调整教学方法。

3. 学生课外辅导与指导：我组织了数学兴趣小组，定期开展数学竞赛培训和学术研讨活动。在过去一年中，所指导的学生在全省数学竞赛中获得一、二等奖各一名，三等奖励若干。

二、科研工作

作为大学教师，我深知科研对于学科发展的重要性。在过去一年中，我主要在以下几个方面开展研究工作：

1. 学术论文发表：在国内外学术期刊上发表论文X篇，其中被SCI/EI收录X篇，CSSCI收录X篇。论文主要围绕数学教育、线性代数等领域展开研究，探讨数学教育的改革与创新、线性代数课程建设等议题。

2. 课题申报与结题：成功申报并完成省级教育科学规划课题一项，校级教学改革项目两项。其中省级课题关于“大学生数学创新能力培养”的研究，已顺利结题并获得优秀等级。

3. 学术交流与合作：积极参加国内外学术会议，与同行深入交流最新研究成果和学术动态。同时，还与国内外多所高校建立了学术合作关系，共同开展课题研究、教材编写等工作。

三、服务社会与人才培养

作为大学教师，我深知服务社会与人才培养的使命。在过去一年中，我主要在以下几个方面开展工作：

1. 社会服务：参与地方企业的技术咨询与服务工作，为企业解决数学建模、统计分析等方面的问题。同时，还为地方中小学教师开展数学教育方面的培训和指导工作，提升基础教育的数学教学质量。

2. 继续教育：承担了校内青年教师的指导工作，通过听课评课、专题研讨等方式，帮助他们快速成长为优秀教师。同时，还为校内研究生开设专业课程和学术讲座，培养高层次数学人才。

3. 创新创业教育：积极参与学校的创新创业教育工作，为学生提供创业指导和技术支持。所指导的学生团队在各级创业大赛中屡获佳绩，其中一支团队还获得了省级优秀创业项目奖。

四、未来展望

过去一年的工作取得了一定的成绩和进步，但同时也存在一些不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的教育教学水平、科研能力和社会服务能力。具体计划如下：

1. 加强教育教学研究：深入探讨大学生的学习特点和规律，不断优化教学内容和方法手段，提高教学质量和效果。同时，积极参与国内外教育教学改革项目的研究与实践工作。

2. 提升科研创新能力：加强与国内外同行的交流与合作，紧跟学科发展前沿和趋势开展研究工作。同时，注重理论与实践相结合，将研究成果应用于实际问题的解决中。

大学老师年工作总结报告 篇4

作为大学老师，经过多年的教学实践和教育经验的积累，我深刻认识到自己的使命和责任：既要传授知识，更要培养学生的综合素质，让他们具备自主学习和终身学习的能力，为社会和人类的发展贡献力量。

首先，大学老师是传道授业解惑的人。我们不仅要掌握和传授基础理论和实践知识，而且要引导学生探索新的知识领域，激发学生对知识的兴趣，使学生在探索和实践中不断创新和进步。此外，我们还要用自己的专业知识和人生经验为学生提供有价值的人文关怀和生活指导，帮助他们树立正确的人生观和价值观，发掘自我潜能，实现个人的成长和发展。

其次，大学老师是培养人才的育人者。我们要注重学生的综合素质培养，包括思维能力、实践能力、创新能力、交际能力、领导能力、文化素养等方面。这些素质是学生今后走向社会和职场的重要保障，也是国家和社会对人才的要求。我们要注重教育教学的全面性和个性化，每个学生都是特殊的，有着不同的需求和优点，我们要关注他们的个性和特长，引导他们选择适合自己的专业和发展道路，让他们在自己的领域中独领风骚。

其三，大学老师是引领未来的教育家。我们要关注未来教育的发展和趋势，认真研究教育技术的应用和创新，不断探索教学改革和模式创新，加强教育国际化和跨学科合作，把握时代机遇和挑战，培养全球化人才和创新型人才。我们要深入探索21世纪的新教育理念和方法，引领教育变革，推动教育前进，把握未来，不断超越。

最后，作为大学老师，我坚信：教育是一项长期而漫长的事业，我们要一步一个脚印地走好每一个教育之路，把握每一个教育机会，踏实耕耘，成就人生；但同时，我们要适应时代的发展和变化，跟上时代的步伐，不断创新，永远走在教育创新的前沿！

总之，作为大学老师，我将一如既往地坚守自己的教育理念，扎实教学，育人为本，努力让学生在我这里获得知识和智慧的传承，成为人才和社会的中流砥柱，为建设未来的美好世界贡献自己的力量。

大学老师年工作总结报告 篇5

我及时对室内室外进行安全隐患排查，确保孩子们的安全。

1、结合日常生活中安全进行情景表演，强化幼儿的安全意识和自护潜力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

3、做好入园、离园交接工作，确保幼儿安全。

4、勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为，教师给予及时的制止，并进行随机教育。

家长工作

1、教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育职责。孩子的快乐，是对我工作的鼓励。

2、用心的向家长反馈孩子在幼儿园的表现，这天谁有进步，谁变乖了，这天谁情绪不太好，情绪有些浮躁等等，让家长在第一时间明白孩子在园的状况。

3、向家长汇报幼儿在园生活，让家长更亲近地了解幼儿在园的学习生活和我园需要家长配合工作。使用家园联系册、电话多种形式进行访问，及时与家长联系，收集家长的意见和推荐，持续家园一致教育。

4、做好多数幼儿的家园工作，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，并记录家访状况。更好地做到家园同步教育。

5、与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。

昨日我们更多地是骄傲。这天我们更多的是努力。这一学期，我们取得了一些成绩，但仍存在一些不足没我们会在今后工作中找出差距，并针对不足继续努力改善。

实训总结报告九篇

在学校，我们看过许多范文，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？以下是小编为大家精心整理的“实训总结报告九篇”，希望能为您提供更多的参考。

实训总结报告 篇1

一、活动目的：

随着经济的发展，金融市场的日趋完善，股票投资已经变得越来越重要。

作为当代的一名大学生，认识经济，了解经济，掌握经济是必不可少的技能br/>然而，由于受到专业知识、实践经验和资金的限制，绝大多数大学生无法参与证券投资。

为了培养大学生理论联系实践的能力，达到实践推进理论的.目的，襄樊学院经济与政法学院学习部联合经济纵横学社，共同此次模拟炒股活动。

二、参赛对象：襄樊学院全体在校大学生

三、比赛时间：4月25日 5月25日。

四、活动流程：

1，赛前知识讲座：介绍基础知识和基本技巧，解答疑问，熟悉系统操作。

时间：4月23日 4月24日。

地点：南区3栋模拟法庭。

2，正式比赛：4月25日 5月25日。

3，成绩统计、颁奖典礼准备：5月26日。

4，颁奖典礼：5月27日 5月28日。

五、比赛方式：

采用先进的证券模拟系统进行网上交易，向每个参赛选手提供虚拟资金进行投资买卖。

六、报名方法：(参考模拟软件操作视频)

1、报名登记(在讲座后领取模拟炒股网站登陆注册说明条)

2、登陆指定模拟炒股网站，进入模拟炒股页面年《模拟炒股》综合实训总结工作总结。

3、选择 注册 ，进入注册页面

4、如实填写个人资料。

必须按如下填写(以下几项必须填写)：

真实姓名： (姓名)

实训总结报告 篇2

一、实训目的意义

（一）实训目的

1、经过实训，培养我们对理论联系实际的理论认知本事，提高我们实际操作水平。.

2、提高学校的就业指导水平。经过安排我们适当的实训，学校能够全方位了解我们的综合素质和本事水平。

3、提高对学校对自身教学模式、方法的认知本事。了解到学校、各系开设的课程是否适合社会的需要。从而更便于课程设置。

（二）实训意义

1、我们理论和实践相结合的理念得到深化。经过实训，我们更好了解与我们以后工作相对应的工作。

2、经过实训工作，全面认知所从事行业、岗位需要具备什么才能，自我做得怎样，是否贴合自我的兴趣。如果贴合，自我将从哪几方面努力。为自我将来的职业生涯规划作好承前启后的准备。如不贴合，分析原因，是否能够经过实践改变，慢慢培养兴趣，如实在失之甚远，能够经过此次实训收获其他方面的所得，比如人际关系的处理本事，工作本事的提升，心理承受本事的加强，这些东西对今后的发展有着比较重要的影响。

3、经过实训，能够全面了解自我解决问题的本事，自我的性格之中有那些需要改善的地方，明白自我适合什么行业发展。怎样培养独立办事和团体协作的本事，做到二者的辩证统一，以便适应今后工作的需要。

二、实训时间、地点、单位和部门

（一）实训时间

1.20xx年4月16--27日，仿真实训。

24月16--17日，写第一份项目报告。4月18-19日写第二份项目报告，4月20—26日练习16个故障处理，4月27日考试。

3.4月24日空一天，在宿舍完成第三份项目报告。

（二）实训地点

1、实训地点：材料系机房

三、实训资料

（一）写三份项目报告

（二）熟练十六个故障处理

四、实训心得

（一）实训让我学到的东西

1、学会了如何调整自我的心态去适应压力比较大的工作环境，作为组长要懂得如何进行小组分工，如何让组员们通信协力去较好的完成任务。可是来自各方面的压力仅有亲身体验过的同学才会了解。写报告需要搜索个方面的资料，需要具备细心谨慎的工作态度。因为每一天应对电脑，有太多的辐射，所以心理上会有点不太愿意对着电脑，可是我们要学习更多的知识，只好努力的去做，做累了，我也有点爱玩，就上网着玩玩与课程不相关的东西了，正因为我们这样，教师期望我们能够学习更多的知识，有空时就会时不时的来看看我们在干嘛，从实训中更多的还是学会如何自控！

2、对教师和组员提出的要求和提议虚心理解。并从中吸取有价值的提议，以提升自我的本事，增长见识。虽然其中不乏某些言语尖刻的批评，可是本人相信那些都是值得听取的。有则该之，无则加勉。以后在工作中遇到不会的该怎样办了，或许这些都是工作中经常要应对的问题。别人笑话你，是因为你本身有问题，如果你巧妙的应对，相信他也没办法刁难你了。当然了，过后自我还是要从中吸取一些教训，扩大自我的知识面，广泛阅读，才不致招致笑话。假如不是自我的过错，就当笑话，不必当真。

3、实训期间，我认为我也有很多不足的地方，比如工作态度不够进取，学习不够认真等等。我相信经过我的努力，我以后必须会改掉这些缺点的。我坚信经过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的梦想和光明的前程努力。不经历风雨，怎能见彩虹！”我相信，自我坚定的信心及个人坚定的意志，必须会实现自我完美梦想，走上自我的成功之路。

（二）自身方面

1、从实训中全面分析自我，自我有那些地方做得比较出色，那些地方还有待加强。经过实训，我觉得今后我需要加强心理素质的训练。对一些来自外界的压力的舆论要有必须的承受本事。自我的那些缺点是需要改正的就要努力改正，实在改正不了的，如果无伤大雅，就不必刻意要求。对自我的优点和擅长的方面，要有足够的自信，仅有这样，今后做任何事情，无论生活上、工作上或者学习上都是有莫大帮忙的。

2、加强实际操作本事的培养，今后多多参加社会实践活动。像我们面临就业的毕业生，更加要进取投身于社会的大家庭里，做好吃苦耐劳的准备。调整自我的目标，使自我的目标和现实相对一致，不好高骛远，不坐享其成，脚踏实地地去工作，为自我今后的生活作好铺垫。

3、我们应当养成吃苦耐劳，勤奋好学的习惯，实习期间踏实做好本职工作，利用实习的空余时间学习一些实习期间应当掌握的本领。以提高自我的综合素质。

4、善于总结经验教训，经过实训发现问题，解决问题，为今后的职业生涯扫清一切因自身原因产生的障碍。.

五．实训提议

如条件许可，尽可能多开设一些专业性较强的、较能适应社会发展需要的专业。或者实习实训地点多样化。

以上就是本人的实训报告和一些心得体会。如有错误或不当之处，恳请指导教师指正，多谢。

实训总结报告 篇3

1.模拟公司的成立：我们小组熟悉了一个公司成立的各个程序及步骤。小组成立的公司是上海潮人管服饰有限公司，我担任行政一职，小宝是ceo，俊洁是总经理，俞枫和赵江缙是营销企化总监，我协助公司的日常运作及记录相关资料。各组同学成立不同的服装公司，相互切磋相互竞争，我们感受了市场的竞争的刺激！这种相互竞争相互学习的体验整个模拟公司的运程。体验式学习互动了我们，相互协作竞争，学习，有了拼劲，并学会了如何以团队的方式工作。在模拟过程中，我们体验到了决策及分工的重要性，并看到了一些结果。结合现实，决策重要的'地位凸显，领导人必须果断亦然，而分工必须明确，各咎其职。而且现实企业经营活动中的任何决策都有相当风险，我们面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险，分工的不明确，各人没有做好自己的一部分事后果是多么的严重。所以这次实训给我们充分提供了机会，让我们感觉了这些。从错误中吸取教训，做好自己的事，团队第一！

2.团队操作模拟公司及公司的发展。

3.个人运作模拟公司。

这部分我由于学车，参加的比较少。

概要：从方便面，我们单人开始着手做手机产品。公司及相关流程按原先一样。市场广告投放量明显减少，有些公司ceo还是面临破产的风险，一开始我的库存也很多，没销售完，使我了解到渠道的重要性，生产能力及销售量的协调性，最好库存慢慢销掉。在定价方面，我产品定价没有优势，也导致了前期资金流入不多，后开始转政策，渠道拓展等，开始订单多了，收人也可观了。这使我学到了相关市场开拓及资金的分配模拟公司经验。

4.蓝星电子商务公司。

由于我个人外出已经工作，对于这部分，主体了解是：b2c的模式，公司生产然后发货给顾客，或是代理其他厂商的产品代销，代理模式，公司本身可拓展产品销售渠道，可以找分代，加盟商等。

这次市场营销实训，主要是让我们把所学的课本知识应运到实践中，在实践中遇到的一系列问题及解决的办法途径，从中我们学习到的宝贵经验。

实训总结报告 篇4

房地产开发实训报告总结

在过去的一个月里，我有幸参加了一次关于房地产开发的实训项目。这次实训让我深刻地认识到房地产开发的复杂性和挑战性，并且让我对这个行业有了更深入的了解。在实训中，我学到了很多关于项目规划、设计、营销和运营的知识，也体验了团队合作和沟通的重要性。在这篇报告中，我将对这次实训进行总结，希望可以分享我的收获和体会。

我要说的是在房地产开发实训中，项目规划是至关重要的。在实训开始之初，我们的导师就教导我们要根据市场需求和投资规模来确定项目规划方案。我们经过细致的市场调研和分析，最终确定了一个适合的项目规划方案。在规划的过程中，我们需要考虑到各种因素，比如地理位置、交通便利性、周边配套设施等等。只有将这些因素充分考虑进去，我们才能确保项目的成功。

设计是另一个至关重要的环节。在房地产开发中，设计是影响项目成败的关键因素之一。在实训中，我们团队和设计师紧密合作，共同制定了创新性的设计方案。我们注重细节，追求品质，力求打造出一流的居住环境。在设计的过程中，我们不断进行反复修改，直到得出一个最佳的设计方案。这个过程虽然繁琐，但却很有意义，因为只有设计得好，才能让项目在竞争激烈的市场中脱颖而出。

除了项目规划和设计，营销也是房地产开发中不可或缺的一环。在实训中，我们团队制定了一个全面的营销方案，包括线上线下宣传、社交媒体营销、活动策划等等。我们还邀请了专业的营销团队参与，帮助我们制定营销策略和推广计划。在营销的过程中，我们不断调整和优化，根据反馈信息来改进营销手段和方向。最终，我们成功吸引了众多客户，达到了预期的销售目标。

我要提到在房地产开发实训中，团队合作和沟通是至关重要的。在实训中，我们团队成员之间密切合作，相互之间互相支持，共同努力，最终取得了成功。我们在项目进行过程中，不断进行讨论和协商，解决各种问题和困难，把每个人的专长和优势发挥到最大。团队合作和沟通让我们更加团结，也更有效率地完成了任务。

小编认为，这次房地产开发实训让我受益匪浅。我深刻认识到了项目规划、设计、营销和运营的重要性，也体验了团队合作和沟通的重要性。我相信这次实训经历将会对我的未来职业生涯产生深远影响，让我更加成熟和专业。在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，为房地产行业的发展贡献自己的力量。愿我们的实训经验成为我们前行的动力，成为我们成功的基石。愿我们前程似锦，步步高升！

实训总结报告 篇5

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成文章，好的还可以贴出来做警示和提醒。

电话销售实习报告总结范文三

XX年XX月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变，但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力，还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快，普通话要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色，自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，一定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做，慢慢的也开始和客人大胆的交流，会大胆而且自信的向客人介绍产品，慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西，有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信，客人也越来越相信我，卖的商品也多了起来。当然，也会遇到很多的问题，如有的客人不会讲普通话，那么没有其它的方法，只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平时的积累，熟了就会了。后来自己也慢慢会了，知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。因为推销产品时，客人时多么的相信自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的失望，对自己的失望。想起来，心里就不好受，感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此，我也就打算辞职。因为我心里很愧疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助，相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓励，我们都得到了成长，得到了了锻炼!

公司的领导虽然不是什么很高的学历，有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导，工作做得很出色。对我们都是耐心的教导，对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的教导，才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的，但是公司给了我们一个实习的机会，使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作，但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。

实训总结报告 篇6

房地产开发与经营实训报告总结

随着城市化进程的加快，房地产行业发展迅速，成为我国经济增长的重要支柱产业之一。在这个背景下，大学生们也开始关注和学习房地产相关知识，并通过实训来提升自己的实践能力。本次实训报告将结合我个人的经历，对房地产开发与经营实训进行总结，并分享一些心得体会。

通过这次实训，我深刻地认识到了房地产开发与经营的复杂性和重要性。在这个过程中，我了解到了房地产项目的策划、设计、开发、销售等各个环节都需要精心规划和协调。只有做到全方位、多角度的考虑，才能保证项目的顺利进行和成功落地。同时，我还学到了房地产市场的运作规律和商业模式，对于未来从事相关行业工作起到了很好的启发作用。

通过实践的过程，我进一步提高了自己的团队协作能力和沟通技巧。在项目中，我们需要与设计师、市场营销团队、开发商、政府相关部门等多方合作，需要耐心、细心地处理各种事务。在这个过程中，我学会了如何与不同背景的人合作，如何协调团队之间的关系，如何解决各种困难和挑战。这些经验将对我的未来职业发展起到积极的促进作用。

通过实训，我还意识到了房地产开发与经营领域的机遇和挑战。尽管我国房地产市场发展迅速，但也存在着诸多问题和风险，如市场波动、政策调整、资金压力等。在未来的工作中，我需要不断学习和提升自己，才能应对各种挑战和把握机遇。同时，我还意识到了环境保护和社会责任的重要性，在从事相关行业工作时，应始终秉持绿色发展理念，做出符合社会期待的贡献。

小编认为，房地产开发与经营实训为我提供了一个很好的学习平台，让我更加深入地了解了这个行业，提高了自己的实践能力和团队协作能力。通过这次实训，我对未来的发展方向有了更清晰的认识，也对自己的职业规划有了更明确的目标。我相信，在未来的学习和工作中，我会继续努力，不断提升自己，为我国房地产行业的发展做出更大的贡献。感谢这次实训的机会，让我收获了很多，也让我对未来充满信心和期待。

实训总结报告 篇7

姓名：XXX学号：XXXXXXX专业：XXXXXXXX班级：XXX

实习单位：XXXXXX包装用品有限公司

实习单位指导老师：XXX学校指导老师：XXX

一、实习时间：

20XX年11月26日至20XX年11月30日

二、实习单位和部门简介：

这次我们实训的地点选在XXXXX包装用品有限公司位于

XXXXXX,创立于20XX年。这家公司是专业生产、经营各式首饰包装盒、礼品包装盒、饰品袋及展示柜内用的各式托盘与装璜摆件等包装用品，产品有：纸盒、胶盒、铁盒、植绒盒、织锦袋、索绳袋、装璜摆件等，是一家集设计、生产、销售为一体的专业首饰礼品包装公司。公司拥有一批专业从事包装盒设计和开发的工程师，以及一批经验丰富、操作娴熟的生产制作员工。公司包装盒在材料选用和结构构造上都具有独特新颖、流行时尚等特点，适合各式珠宝首饰、高级钟表、礼品、化妆品、五金成品以及各种名贵收藏物等产品的包装盒，已深得广大客户的推祟和喜爱！以创新为先导，以质量求生存，以信誉求发展是本公司奉行的经营理念。公司以现代企业管理模式，全面推行质量管理体系，致力于为客户提供优质的产品和完善的服务。

三、实习的目的与基本要求：

学习了各种纸盒的基本结构和基本设计方法，能使用CAD软件制作工程图以及各种纸盒的包料，并了解车间的过程，还需进行纸盒的结构设计与制作实践。通过实际作业才能制作盒的设计与制作实践。通过实际作业才能加深对包装纸盒结构的理解，获得包装纸盒制作方面的工艺知识。要求设计者经过认真构思，设计和制作实样，并听取意见作进一步修改。合格而有销售魅力的包装盒应该做到；1适合于内装物的形态和规格。

2其结构足以承受内装物品重量，确保在流通中不破裂，不散落。

3结构形式新颖别致；兼有制促方便。

四、实习的内容和要求：

在这几天的实习里，我们来到了XXXX包装公司，每天通过几个

小时的实习，我们参观了这家公司的生产原理以及工艺流程。虽然实习时间不长，但是我们仍然有很大的收获。

因为之前对包装设计不太了解，所以我们第一天来到这家公司，首先是参观了一下生产规模，在车间看到了一流的生产线，然后由总监给我们讲解了有关这家公司的历史，以及这家公司的产品，拿了一部分产品给我们做了具体的分析以及它的制作过程，让我们对包装有了深一层次的了解。然后我们也分了组，一部分人选择去车间，而我非常荣幸的能去工程部。

第二天来到了工程部，了解到公司的研发和制作是由工程部负责的，这家公司设计师们很热心的教导我们几个人，我们来到这里当然就要了解盒子是怎么制作出来的，首先让我们学习纸盒的内部结构，然后再利用CAD软件把图画出来，必须要了解到纸盒的结构才能正确的把图画出来，不然做出来的盒子就会不好看或者合不上。盒子的形状是有很多种的，例如天顶盖、拱形、纸袋、圆形等，而从材料上来说也分很多种，一般的有纸盒，还有木盒、胶盒、铁盒、植毛盒等。用软件把图画出来之后，就可以用切割机把图形在纸板上画出来了，纸板的厚度一般有1.5和2.5毫米厚的。接下来的工作就是把图从纸板上切下来了，对于我们比较少接触这些手工艺的我们来说还是具有一定的难度的，尽管切的不好或者把纸板也切坏了，但是我们也尽自己最大的努力把图切的比较平整一些。之后再用胶水把它黏好就可以了。而制作盒子的过程也要考虑到盖子是比盒身要大6厘米的，减去厚度及包料，这样才能让盒子盖上。

虽然老师有规定时间让我们什么时候下课，我们似乎都忘记了时间，依然在完成自己的作品，在设计师们催促我们走的时候，我们才舍得离开。

第三步就是要制作它的包料拉，我们要了解之前制作盒子的长宽高以及要减去它的厚度才能做好包料，另外还要把包料的厚度加上，不然制作出来的盒子就盖不上了。我们拿着尺子和笔自己在包料上把自己盒子的尺寸画出来，包料也分主客边的，主客边要对着客人，所以旁边要有一部分突出来的。制作好之后就可以把盒子放在包料上黏好了。

总的来说盒子的制作过程如下：

①根据内装物品的规格形态，确定内装物或内包装的外尺寸，制定纸盒大概尺寸和形状。

②依包装要求，进行结构造型构思，设计出合理的盒型。

③选定适合本商品重量与形态的包装纸板厚度（定量）与纸板品种。对酒等有相当重量的商品特别注意盒底结构与提手强度。

④依照纸盒设计原理，逆行划样．刻痕，裁切，粘贴和折叠成型。制作中应没意控制各关键部位尺寸误差（如内外尺寸，插口插舌、压痕中心线位置等）。

⑤观察纸盒整体形象和包装效果。如有不当进行修改。如重新设计，则重复以上步骤。

⑥画出纸盒结构图纸，及装潢图。

五、实习总结：

通过这几天的学习，对包装设计有了更深一层的了解，也对到社会工作有了深一层的认识，如下是我实习的认知，虽然目前市场上的包装都很华丽，夺人眼球，毕竟包装对产品的销售有很大影响。我认为有一些产品的包装已呈现出过度包装的趋势，我觉得这是不值得推畅的。而我们实习的这家公司的设计都比较简洁，符合现在人的需求，而简洁的设计也是能吸引人的眼球的。所以是值得我们学习和参考的。

实训总结报告 篇8

模拟招聘实训是为了帮助学生提前适应工作环境、增强就业能力而进行的一种实践教学活动。在这次模拟招聘实训中，我获益良多，积累了许多宝贵的经验和知识。

在模拟招聘的过程中，我学会了如何准备一份优秀的简历。简历是企业了解应聘者的第一步，它是展示自己能力、经历和特长的重要工具。通过这次实训，我明白了简历需要简洁明了，内容真实可靠，重点突出，让雇主一目了然。

在模拟面试环节，我学会了如何自信、得体地和面试官交流。面试不仅仅是问答环节，更是在一种困境下展示自己的机会。我学习了如何准确回答各种问题，如何表现出与他人良好的沟通技巧和团队合作能力。在面试中，我还学会了处理紧张情绪，展现自己最好的一面。

模拟招聘实训让我认识到了努力与毅力的重要性。在准备简历、准备面试时，我花费了大量的时间和精力。但是这一切终将是值得的，因为这是我为了将来职业生涯做出的努力，是我迈向成功的第一步。

通过这次模拟招聘实训，我不仅仅学到了如何准备简历、面试的技巧，更明白了努力与坚持的重要性。我相信，在将来的职场中，这些宝贵的经验和技巧将会帮助我获得更多的机会，并在职场中脱颖而出。感谢学校给予我们这次难得的实践机会，让我们在模拟招聘实训中不断成长，更好地迎接未来的挑战。

实训总结报告 篇9

地铁司机实训报告总结

在地铁行业，地铁司机是至关重要的一环，他不仅需具备丰富的专业知识和技能，更需要具备高度的责任感和应变能力。地铁司机的实训显得尤为重要。在本次地铁司机实训中，我深刻感受到了自己的成长与进步，也体会到了地铁司机这一职业的重要性和诸多挑战。下面我将针对这次实训做出总结，希望能够对今后的工作有所帮助。

通过这次实训，我深刻认识到了作为地铁司机所需要具备的基本素质。地铁司机需要具备高度的责任感和自律性，每一次驾驶都关系到乘客的安全与舒适。同时，地铁司机还需要具备高度的细心和耐心，因为地铁驾驶是一个高度复杂的工作，需要时刻绷紧神经，严防一丝差错。除此之外，地铁司机还需要具备卓越的应变能力和紧急处理能力，因为突发状况时常会发生，需要司机能够迅速冷静地做出正确的决策和应对。

通过这次实训，我深刻体会到了团队合作的重要性。地铁司机的工作不仅仅是单打独斗，更需要与其他岗位密切协作，才能保障地铁线路的正常运行。在实训中，我和同事们密切配合，相互支持，共同完成各项任务，从而增强了团队凝聚力和协作能力。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够减少工作故障和风险，是地铁司机工作中必不可少的一环。

通过这次实训，我认识到了自身的不足和提升空间。地铁司机是一个高要求的职业，需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。在接下来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质，努力成为一名优秀的地铁司机。同时，我也会时刻关注乘客的需求和安全，以更加负责的态度对待每一次驾驶，保障乘客的安全与舒适。

小编认为，地铁司机实训是一次宝贵的经历，让我更加深刻地理解了这一职业的重要性和挑战性。通过这次实训，我不仅积累了宝贵的经验，也收获了成长和进步。我相信，在今后的工作中，我会不断努力，勇攀高峰，成为一名优秀的地铁司机，为地铁行业的发展贡献自己的力量。愿我们能够在未来的工作中继续携手并进，为地铁行业的发展添砖加瓦！

新老师培训总结报告集合

新老师培训总结报告1

这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面:

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，

博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

新老师培训总结报告2

时间过得真快，工作已有一年之久。新的时代，新的教育理念，新课改的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自我，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足此刻，放眼未来，为使今后的工作取得更大的提高，现对这段时间的教学工作作鉴定如下：

一、遵守教师职业道德，做礼貌教师。

教师职业素质中，师德最重要。师德建设决定我国教师队伍建设的成败，也就决定我国整个教育事业发展和改革的成败。我们既然选择了教师这一职业，就要尽到教师的最基本职责。要完成好自我的教学任务，关心、尊重、爱护学生，对工作尽职尽责，立足于自我的本职工作，培养为人师表的道德意识。身为人民教师，仅有加强道德修养，才能更好的立身于社会，从教才能自觉地克服不良心态，全身心投入到教书育人的工作中。

二、严谨治学，提高自身教育教学本事。

从事教育事业以后，越来越多的意识到自我本事的不足，于是利用课余时间我研究名师的课堂教学技法，发现提高学生学习兴趣是教学的方法，也就是教师如何让学生愿听自我在课堂上讲的资料，主动理解知识，并且在教学中多去鼓励学生。

于是我在自身的美术理论教学中加以实践运用，将美术的知识点用丰富多彩的教学环节联系起来，很快学生对枯燥的美术理论感兴趣起来，并且我的课堂受到了学校领导教师的表扬。一个好的教学方式，会提高学生的教学效率。一个教师仅有做到“脑中有结构，心中有学生”，才能使知识与学生的发展有机结合，设计出合理的教学活动。

三、教学成绩。

我在任职期间，较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自我的教学基本功。进取参加教研活动，认真听有经验教师的示范课，主动请求教师评课;善于总结、思考;进取参加各类教师继续教育学习培训，参加每学年的教材教法培训学习。

四、工作态度认真，严格要求自我，按时到岗。

热爱工作是一种信念。自从开始了教师生涯，我坚持每一天提前到岗，打扫办公室卫生，为教师供给一个舒适的办公环境。对待自我的教学，我更加的严格要求自我。经过查阅相关的知识，加深自我对课本的掌握和理解，研究教法、备好教案，让学生在简便愉快的学习氛围中，完成教学任务。

五、明白做人，清白为师。

教师职业本身，教书育人，对学生和社会起模范作用，如果沾染了不良习气，将对教育教学产生严重的负面作用。在当前社会，廉洁从教、热爱每一个学生已成为对教师的迫切要求。作为一名高中美术教师，我已经将让每个学生喜欢上美术成为自我的职业追求，对于每一个需要帮忙的学生，我都认真的解答;对于每一堂课上的学生，我都严格要求;对于每一节课，我都完善的备课。

既然我选择了教师，我便会义无返顾，一路走下去。我要为党和人民的教育事业做到“两鬓成霜终不悔，一腔热血育英才”。作为太阳下最光辉职业的教师，我必将在教学的道路上百尺竿头，更进一步，用自我的微薄之力回报社会，做一个合格的人民满意的教师。

新老师培训总结报告3

暑假即将来临，期末考试也临近了，本学期的各项工作将画上句号。为了能从本学期的教学工作中总结经验，吸取教训，也为了使自己的教学水平有所提高，在此，特对本学期的语文教学工作做一个全面的、系统的回顾总结与说明：

一、培养学生学习语文的兴趣

小学生对待学习，往往偏重于兴趣，兴趣能激发学习的积极性，增强求知欲望，增强克服困难的信心，而兴趣又不是天赋的，是在后天环境和教育影响下产生和发展起来的，尤其是教师本身对学生的影响。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

(1)规范学生的学习习惯。

正确的学习习惯的养成，有利于教学的实施，更有利于学生的学习。重点培养的学习习惯包括以下几方面：

①汉语拼音：利用早读、课前预习、上课抽读等各种方式进行复习、巩固汉语拼音。

②字词记忆：从开学起，坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。

③课文朗读：抓好课前预习、逐渐养成认真预习的好习惯;课堂上运用范读、听录音读、自由读、有感情读、分角色读等方式，对学生进行朗读训练与指导。

④阅读：从平时上课到考试，刻意让学生进行阅读的训练，多思考，多解决问题，提高阅读水平。为进一步攻破这一难点，也为了增加课外阅读量，每周安排一节阅读课，专门进行阅读训练。

⑤为了全面提高学生的语文综合素养，采用一些个性化的方法：每位学生都有一本摘抄本，将所学课文，课外阅读中看到的优美词句，喜欢的古诗词，名言警句等进行摘抄记录。提高学生对古文化的感悟能力，并进行记忆积累，逐步养成日积月累的好习惯。

(2)培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。这样课堂气氛很活跃，开放的课堂教学，给了学生更多的自主学习空间，让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体现自我价值。

二、重知识迁移，由课内向课外拓展

以课堂学习为核心，能动地向学生的校内生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。在语文教学中包括对学生进行爱国、思想品质、发奋学习等的教育，因此就不能仅仅局限学习方面的教育。为了对学生进行爱国教育可以让学生课后搜集有关家乡变化进行一个图片展，增强热爱家乡的感情。为了提高学生的品质，把学过课的文可以延伸到家庭，说说自己在家的体验，学会感恩，让学生既学到知识又品质良好发展。

三、备好课，做好充分准备

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，每天我都花费大量的时间在备课上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。课前，为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，确实教学效果十分理想。同时，为了备好课，花大量的时间在网上查找相关课件或者自己加工、自己制作一些必需的课件，在课堂上起到了非常好的作用。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，学生也没兴趣听课，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。

四、积极参加教研活动，努力提高教学水平

这学期的教学工作可以说是非常难忘的，在深钻教材的同时，积极参加各种教研活动。

五、存在问题

学生在语文学习方面都存在以下几点不足：

1、汉语拼音掌握不牢固，生字词、练习中的成语记得似是而非。

2、阅读能力普遍不高，尤其是学生的独立阅读能力差，没有耐心去认真阅读理解。

3、书写不规范的学生有一少部分，作业格式不规范。

“一份耕耘，一份收获”。好的教师就应该多下苦功夫去研究教学教材，多花心思去和孩子们接触，探讨方法。在以后的工作中，努力改掉不足之处，真正和孩子融为一体共同学习，让孩子们感受到学习的乐趣，知道学习的意义，树立远大的抱负，为实现自己的目标而奋斗!

新老师培训总结报告4

任教以来，我一贯坚持党的四项基本原则，坚持改革开放，热爱党的教育事业，积极投身于教改，始终保持兢兢业业，勤勤恳恳的工作作风，始终保持旺盛的学习热情和进取欲望，不断汲取现代教育理论的精华，无私奉献，师德高尚。一学期终于结束了。下面简单地回顾一下开学以来所做的一些英语教学工作。

一、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

1、创设各种情景，鼓励学生大胆地使用英语，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。

2、为学生提供自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。

3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式，发展听、说、读、写的综合能力。

4、创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题，并自主解决问题。发展学生自主学习的能力，培养学生自主学习的习惯。

二、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。

学生只有对自己、对英语及其文化有积极的情态，才能保持英语学习的动力并取得成绩，刻板的情态，不仅会影响英语学习的效果，还会影响其它发展，情态是学好英语的重要因素，因此我努力创造宽松民主、和谐的教学空间。

1、尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性。

2、把英语教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮助，体验成就感，发展合作精神。

3、关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会。

4、建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相关。

三、加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习。

1、积极创造条件，让学生参与到阶段性学习目标，以及实现目标的方法。即让学生体会到成功学习的快感。

2、引导学生结合语境，采用推测、查阅和协调的方法进行学习。即充分利用好词典。

3、引导学生在学习过程中，进行自我评价，并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。即教会学生发现适合自己的学习方法。

新课程改革不是纸上谈兵，后必须要与实践相结合，即将努力学习，积极进取，积极参与课程改革，在课改中不断学习，不断实践，不断反思等有机结合起来。在以后的教学中我将会更加注重总结和积累，获得更有效的、更适合学生发展的教学方法。

新老师培训总结报告5

时光匆匆，转眼一个学期就要结束了，回顾一个学期的教学工作，紧张而且有序，我收获了许多，现将一个学期的教学工作总结如下：

一、教学常规常抓不懈

在教学常规上，我工作认真，用心撰写每月4篇的博文及业务笔记，每学期15篇听课笔记及政治学习，还撰写了两个年级的科学教案。由于我的辛勤工作、表现突出，2025年6月，我被校园评为先进德育工作者。教育教学方面，今年我校推行“问题导学”教学模式，我认真学习领会其中的精髓，并运用于教学实践中，努力提高课堂教学效率。我用心组织并参加教研组的教研活动，并且做好过程性的发言记录，向同组的教师学习，取长补短，来提高自己的教育教学水平。

二、“问题导学”教学模式的推行状况

我认真学习“问题导学”教学的100问，汲取其中的精华，并认真做好笔记，反复研读，运用此模式我认真备了五年级和六年级科学个一节课和同组的教师一齐磨课，同组的教师也每人精心背了一节课参加组内的推课活动，并撰写了教学设计和说课，大家在实践中不断总结经验，一齐进步。我还参加了区教研室的三优课的活动，经过两个月的精心准备，五次的评课、改课，经过多次磨课，在同组教师、教研员、教导处及_校长的共同帮忙和指导下，功夫不负有心人，我执教的五年级科学课21《工具人类的帮手》得到了区教研室王老师的好评。今后，我将继续学习问题导学教学模式，为我们的高效课堂努力。

三、“基于信息环境下的有效研究”的实验课题，使课堂更加高效

我用心参与校园承担的全国“十二五”重点课题“基于信息环境下的有效研究”的实验课题，并撰写阶段性总结，在这次课题实验中，我为了到达更好的学习效果，我学习了超多的有关信息技术的相关知识，了解了信息技术在学科中应用的优点，信息技术以它形象、直观、视觉冲突大、图文并茂等优势在教学中发挥着重要的作用，同时也大大激发了学生学习的兴趣，是一种学生喜闻乐见的教学新方式。在教学中，我们常常需要收集课程资源，以便于更好的服务我们的教学，我会充分发挥网络的作用，实现资源共享。我经常在网上搜集资料，多媒体课件有化难为易的作用，同时也会大大增加学生学习的用心性。我们已经取得了阶段性的成果，我会继续总结经验，并合理的应用于自己的教学，让学生爱上学习，享受学习的乐趣，今后我将更加努力，使我们的课堂更加高效。在这次的“信息技术环境的有效学习研究”中的学习中，我体会到了信息技术给我们的课堂带来了高效，使我们的课堂更加生动有活力，学生爱学教师乐教，期望在信息技术的引领下，我们的学生会更加爱学，我们的课堂会更加高效。今后，我将吸取过去的经验教训，不断地提醒自己，继续努力，让自己向更高的目标迈进。

四、小发明锻炼了学生的创新精神

科学教学的总的目的是让学生构成必须的科学素养，有必须的创造力和创新精神。今年6月3—6年级的学生参加了由教育局教研室组织的“三小”作品的比赛活动，我们和学生们精心准备了一个月，在校园领导验收和指导下，共有30余件作品参加了比赛，我在21件学生作品中精选了6件参与了这次比赛，作品中凝聚了学生的智慧和指导老师的辛苦，期望在比赛中能取得较好的成绩。在教学中我注重学生良好学习习惯的培养，例如倾听的习惯、写字的习惯、检查的习惯等，习惯决定命运，良好的习惯陪伴学生一生。

总之，在过去的一学期里，我认真完成校园交给我的各项工作任务，遵守各项规章制度，在新学年我将更加努力，处处严格要求自己，争取取得更好的成绩，使自己日臻完善。

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个人述职总结报告(热门九篇)

我们在上学时也会去读一些范文，这些范文能给我们带来很大的帮助，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，写优秀范文需要包括呢些方面呢？以下是小编为大家精心整理的“个人述职总结报告(热门九篇)”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

个人述职总结报告【篇1】

自20xx年担任调度员以来，转眼间4年已经过去了，在这4年里，很感谢各位领导及单位的同事们对我的支持和帮助，让我从工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大转变。在这段时间的工作过程中，让我明白，努力就有收获！现在就我一年来工作总结如下：

一、熟练掌握岗位业务

为了做一名合格的调度员，我充分了解调度员的岗位职责，积极提高业务水平。我利用每天业余时间虚心请教领导和同事，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理。等等，遇到不明白的问题后，不碍于面子，虚心向他人学习，我想，只有精通岗位技能，才能做到对生产的有效监管！

二、加强执行能力

调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，都不折不扣的完成，把生产中重要的问题传达给司机，按序发车，做到行车、发车有序，调度灵活。并关注司机的动态，严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后再执行，不擅自改变领导的安排；执行工作任务时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能落实好、监督好、服务好！

三、安全预防，教育为主

作为运输单位，确保行车安全我们工作的重中之重，在这个问题上，我一刻不敢松懈。时刻要求驾驶人员的提高安全意识，避免出现重大的安全事故。

虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是还存在着一定的.缺点和不足，为了更好的完善自己，做一名合格的调度员，我将在今后的工作中作到以几点：

不放过！

2、创新工作方法，加强与司机的沟通交流，遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。

个人述职总结报告【篇2】

收费站述职报告总结

随着社会的发展和经济的快速增长，交通运输行业发展迅猛，高速公路的建设和运营已经成为国家发展的重要组成部分。作为高速公路的重要组成部分，收费站的工作显得尤为重要。本篇文章将围绕“收费站述职报告总结”这一主题，详细具体生动地概述我在过去一年的工作成果及存在的问题，并提出改进和提高的措施。

一、工作成果

过去一年，我所在的收费站团队取得了一系列显著的成绩。在交通流量高峰期，我们成功实施了拥堵分流方案，减少了过往车辆的等待时间，提高了通行效率。我们积极引进了智能化收费设备，提升了收费效率和服务质量。同时，我们加强了对车辆的安全检查工作，提高了交通安全水平。我们还加强了与其他部门的协作，共同推动了高速公路的综合管理水平的提高。

二、存在的问题

虽然在工作中取得了明显的成绩，但是我们也面临一些问题和挑战。由于车辆流量的持续增加，我们的基础设施并不能完全满足现有的需求，容易造成交通拥堵。由于人员素质和数量的限制，我们的服务质量和效率还有待提高。收费设备的维护和更新也需要进一步改善，以确保系统的稳定运行。

三、改进和提高的措施

针对存在的问题，我们提出以下改进和提高的措施。我们将加大投入，改善和扩展基础设施，提高道路通行能力，减少交通拥堵。我们将加强员工培训，提高工作人员的业务水平和服务意识，提高服务质量和效率。我们将加强设备维护和更新，确保收费系统的稳定运行，提高收费水平。

：

过去一年，我们以团队协作的方式，克服了诸多挑战，取得了明显的成绩。但同时，我们也面临着一系列问题和挑战，需要进一步努力和改进。通过加强基础设施建设、提高员工素质、改善设备维护等措施，我们相信在未来的工作中能够取得更加卓越的成绩，为社会的发展和人民的出行提供更高质量的服务。

在过去一年的工作中，我们努力工作，取得了一系列成绩，但也存在一些问题和挑战。通过提出改进和提高的措施，我们有信心在未来的工作中取得更好的成绩。收费站作为高速公路的重要组成部分，我们将继续努力，为保障交通安全、提高通行效率做出更大贡献。通过综合管理手段和技术手段的不断创新，我们相信高速公路的发展水平将得到进一步提升，并为社会的可持续发展做出贡献。

个人述职总结报告【篇3】

售后述职报告总结

售后工作是企业的重要环节，它直接关系到客户满意度和企业声誉的建立。作为售后部门的一员，我通过一年的努力工作，特此撰写售后述职报告总结，总结一年来的工作成果和不足之处，并提出改进措施，以提高售后服务质量和效率。

我负责处理售后服务咨询电话以及客户的投诉。在这一方面，我积极倾听客户的问题和需求，并细心地为他们提供解决方案。在日常工作中，我注重记录客户的问题和投诉内容，并及时反馈给相关部门。通过与客户的互动，我对产品的不足之处有了更全面的了解，并将这些信息及时传达给研发部门，以便改进产品设计和质量控制。

我还参与了部分客户现场服务工作。这需要我对产品的维修和使用方法有一定的了解。通过对现场问题的解决和客户的满意度调查，我发现了一些常见问题的解决方案，并制定了一套标准的服务流程。在处理现场问题时，我也注意到一些客户对售后服务的评价和建议，这些可以作为改进的参考。

我还参与了部分培训工作。在定期举办的售后技术培训班中，我负责向客户介绍产品使用方法和常见故障处理。通过培训，我不仅加深了自己对产品的理解，还培养了更多客户的技术能力，提高了客户对产品的满意度。

在工作中，我也不断反思自己的不足之处，进一步提高自己的专业能力和服务水平。我意识到在对待客户问题时，要耐心细致，不能以急躁的态度处理问题。同时，在面对一些复杂的技术问题时，我需要进一步提升自己的技术能力，以更好地解决客户的需求。我还需要加强团队合作意识，与其他部门积极沟通和合作，以提供更优质的售后服务。

为了进一步提高售后服务质量和效率，我提出以下改进建议。建议加强与研发团队的沟通，及时反馈客户的问题和建议，以便改进产品设计和质量控制。建议定期开展客户满意度调查，以获得客户对售后服务的反馈和建议，从而及时改进服务。建议积极参加相关培训和学习，提升自己的产品知识和服务能力，以更好地满足客户的需求。

通过一年的努力工作，我深刻意识到售后服务对企业发展的重要性。我将继续努力提高自己的技能和服务水平，不断改进售后工作，为客户提供更优质的服务，推动企业的可持续发展。

个人述职总结报告【篇4】

各位领导、同事：

本人于3月来到北京__分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广；保险、保价理赔；为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据；对分公司工作人员及各营业所（厅、点）相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序，深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理，有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。

目前本人从事此岗位刚有月余，对岗位的认识还不够全面，目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识，工作思路、工作规划、工作建设展开。

通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解，对保险理赔岗位也有了更深的认识。

首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，.把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出，并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性，完善经济核算制，.通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患，积累有关资料，总结经验教训，对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议，从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。

其次，明确了保险理赔专员的职责定位。

1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所（厅、点）保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。

2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核；负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认；按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件；负责理赔资料的收集，提交保险公司审核并跟进理赔进度；跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。

3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料；必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。

4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所（厅、点）取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作，以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定，加大保险、保价业务的推广。

最后，明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是：每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕；将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕（除破损案件和法律诉讼案件）。考核指标是：投保率＝（委托投保票数+保价票数）/发货总票数。

以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解，当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识，加大实践，作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的.推广力度，提高保险业务收入。

因为目前处在学习阶段，没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主，逐步从见习到实习再到独立操作。

首先，要对保险公司各项保险条款有更深的理解，并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额，免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中，对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生；对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员，避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。

其次，要进一步熟悉理赔程序，对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程，但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主，从向报险审核开始，在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容，对理赔流程有更加深刻的学习，努力在最短的时间内做到可以独立操作。

第三，要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作，有了一定与客户交流的能力，但现岗位对与客户交流沟通能力要求更高，因为面对的都是财产受到损失的客户，考虑客户当时的心情因素，有时候交流会出现困难，这时就要以巧妙的方式与客户要流，既能让客户配合自己的工作，准备理赔所需的相关单据，又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。

第四，在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所（厅、点）的保险、保价投保率进行统计，并下发相应奖罚通报；针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作；按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成；每半月做一次保险申报表；每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备；为各所客服主管做绩效考核；逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。

最后，要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微，避免因前期粗心导致后期工作产生困难。

以上是对保险理赔专员岗位的近期工作思路。

关于本岗位的工作规划，由于从事保险理赔岗位不久，对保险理赔专员这一岗位的工作职责还不能够全面把握，无法对工作做出较长期的规划，但我有信心做好这一工作并在以后的工作中制定与完善中长期规划。

首先，对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解，对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司；已提交案件，但客户对结果不满意的与客户进行协商，已期尽快理赔。

其次，对已报险但未提交资料的案件与客户联系，以便尽快准备好理赔资料，尽早为客户挽回损失。

第三，增加对一线取货人员和受理员的培训，避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况，同时也可为后期理赔提高效率。

第四，加大对各营业所（厅、点）保险、保价业务的推广，提高分公司整体投保率，增加保险收入，减少因不投保造成通融赔付等情况的发生。

第五，提高做事效率，合理按排时间。

以上是我的述职报告，报告内容里的想法或观点有些也许不很成熟，有待在以后得工作中继续改进锤炼，请大家多提出宝贵意见和建议。我会认真听取、总结，争取快速融入保险理赔专员这一岗位，高效、准确的完成保险理赔工作。请领导、同事们批评指正。谢谢大家。

年终的述职报告篇__年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来__工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来__应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作资料:

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；

5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；

7、新旧表单的更换及投入使用；

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在__我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度；

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；

3、加强文案制作潜力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作积极性；

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面潜力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入__这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步!

个人述职总结报告【篇5】

地理教师述职报告个人总结

一、教学理念与工作态度

在过去的一年中，我始终坚持与时俱进的教育理念，积极响应学校教学改革的要求，认真完成各项教学任务。我深知地理学科在培养学生综合素质中的重要性，因此在教学过程中，我不仅注重知识的传授，更注重培养学生的地理思维能力和实践能力。

在工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神。对于每一节课，我都精心准备，确保教学内容的准确性和教学方法的有效性。同时，我注重与学生的沟通与交流，及时了解学生的学习情况，以便调整教学策略，更好地满足学生的学习需求。

二、教学内容与课程设计

在教学方面，我严格按照教学大纲要求，合理安排教学内容，注重知识的前后连贯性和系统性。同时，我积极引入新的教育资源，如最新的地理研究成果、实时数据等，使课程内容更加丰富和具有时代感。

在课程设计上，我注重学生的主体地位，通过组织讨论、小组合作等形式多样的教学活动，激发学生的学习兴趣和主动性。同时，我注重培养学生的地理实践能力，通过实地考察、模拟实验等方式，使学生能够将理论知识与实际相结合，提高解决实际问题的能力。

三、教学方法与教学手段

我不断探索和创新教学方法，力求在教学过程中实现知识传授、能力培养和价值观塑造的有机统一。我采用启发式教学、案例分析、探究式教学等多种教学方法，引导学生主动思考、发现问题并解决问题。

在手段上，我充分利用现代教育技术手段，如多媒体课件、在线教育平台等，提高课堂教学的趣味性和实效性。同时，我积极开展课外辅导和线上答疑，为学生提供个性化的学习支持和服务。

四、教育教学成果与学生评价

经过一年的努力，我所教授的班级在地理学科上取得了显著的成绩。在期末考试中，学生的平均成绩较往年有明显提高。同时，在各类地理竞赛中，我所指导的学生也获得了多项荣誉。这些成绩的取得充分说明我的教学方法和手段得到了学生的认可和好评。

在学生评价方面，我始终坚持以学生为中心的评价理念。通过问卷调查、学生座谈会等方式收集学生对我的教学工作的意见和建议。根据学生的反馈情况来看，大部分学生对我的教学表示满意。他们认为我在教学过程中注重与学生的互动交流，课堂氛围轻松愉快；同时能够耐心解答学生的问题，关心学生的学习情况。

五、自我提升与未来展望

在教育教学过程中，我也不断反思自己的不足之处，并积极寻求改进的方法。例如，我在课程内容的更新方面还有待加强；在教学过程中对学生的个体差异关注不够等。针对这些问题，我在今后的工作中将采取相应的措施加以改进。

展望未来一年，我将继续以立德树人为己任，不断提高自身的专业素养和教育教学能力。我将进一步加强课程内容的更新与整合；同时更加关注学生的学习需求和个体差异；努力为学生提供更加优质的教育服务。

个人述职总结报告【篇6】

时间如白驹过隙般飞快而逝，转眼间20xx年已挥手作别。回顾过去的一年，调度室的工作有值得公司和矿领导肯定的地方，当然也有一些需要改进的地方，相信我们会在20xx年做的更好。

矿领导的正确领导下，各处室的积极配合和全体调度人员共同努力下做了大量工作。

为矿井实现安全生产，特别是在5、6月期间停产，为矿井验收工作做准备而停工等多种因素影响的.情况下，实现了超产，取得了较好的成绩。

在今年的工作中，全体调度人员虽然尽到了一定的努力，但还存在一定的不足，为更好地总结经验教训，更好地服务于煤矿发展，进一步促进调度室各项工作的落实，尽量靠近大型煤矿现代标准化综合调度指挥中心的标准再上台阶，特做20xx年调度工作总结：

20xx年调度室做了哪些工作：

一、在安全生产调度指挥协调方面

在指挥协调生产，并及时汇报处理各环节安全生产方面存在的问

题。在今年，我们生产调度室一项主要工作就是：为房柱式开采煤柱进行逐个编号，开采之后再逐个登记，以便更好的统计产量。今年我矿房柱式开采煤柱采煤量约为通风系统、供电系统、回采工艺及工作面顶板、涌水等一系列的安全隐患进行排查。在深入现场调查了解之后，及时向领导反应现场情况，提供可靠的安全生产基础资料，为领导决策指挥生产提供了可靠依据。

二、在调度质量标准化方面

工程质量认证验收、安全设施验收等，为准备验收矿井顺利通过调度室在质量标准化建设也做了大量的工作。

1、硬件方面

（1）调度指挥中心：今年我矿在联合建筑楼内新设置了约50㎡的调度指挥室，新购置了5张操作台，添置了多台大屏视频显示器等，为调度工作创造了良好的工作环境。

（新舔置的监控视频更能够全方位实时监控井上及井下的动态，起到了安全和信息快速传递的作用。

（3）监测监控：新安装矿压监测系统4个分站8个探头。顶板离层监测仪6处和新安装一套束管监测设备，井下监测点4处。新安装的各类监测为矿井井下动态信息时刻监测，为安全生产提供了有效保障。

2、软件方面

（规章制度、岗位职责、操作规程等报表依据和原始数据。

（保存，以便掌握我矿工人流动及各工作面员工是否能满足生产需要等情况，同时也可以对各工作面的员工做到心中有数。

（直接的了解工作面的动态，也可以为全矿提前进行生产安排提供资料。

三、工作中的不足和需要改进之处

1、调度室人员组织机构不健全。目前我矿调度室1名调度主管，2名调度员，专职调度员少，平日里调度室值班除2

名专职调度员轮班外，其余班次由其他处室同事帮忙轮流值班。

2、调度员现场管理经验欠缺，指挥协调能力还存在一定差距。对于兼职调度员来说，在调度工作中对井下各工作面，一工作面与另一工作面之间存在的生产协作关系，这样矿井生产全盘的掌握信息还是不足，在调度协调工作中还是有很多的纰漏，不尽完善。

回顾我们一年来的.工作情况，在公司、矿领导的英明领导和其他处室积极配合支持下，以及调度室全体人员的不懈努力，我们顺利的完成了年初产量计划，也顺利通过了矿井验收可谓硕果累累，受益匪浅！针对我们存在的诸多问题，相信在今后的工作中调度室人员会不断摸索和学习。查找不足，认真改正，及时全面地了解生产过程中出现的各种矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生产障碍，使矿井能顺利安全运行。我坚信在全体员工的共同努力下石岩沟煤矿会在竞争激烈的煤炭行业立于不败之地，我坚信德林公司的明天将会更美好。

个人述职总结报告【篇7】

尊敬的各位领导，各位同事：

我在进入临床工作以来，在医院领导及党组织的正确领导下，在护士长及科主任的带领下,在科室同事的密切配合和支持下，我本着“一日为医,终身为友”的服务理念，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责。踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。

有人说人之一生就如同泛舟，从一个港湾向另一个港湾，最终达到自己理想的地方，但没有谁能够说大海会永远风平浪静，人这一辈子不可能没有疾病，当人生病时，医生会为他提供解决的办法，而护士则为他提供帮助。健康，是一个人最基本的素质；护理，是健康的基本保证。

作为一名急救人员，我更本着对病人负责，争分夺秒挽救生命的精神，积极参与并做好每一次院前急救，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力做好本职工作，抱着爱伤观念，努力配合医生在院前给予病人最妥善的处理，尽力提高工作效率和工作质量。

在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在点滴的工作中，开心过，失望过···记得一次抢救一个只有50天的婴儿时，看到家属的手足无措，看到婴儿因为渴望生存努力呼吸的时候，我真正体会到，医务工作的重要性。病人把生命交托在我们的手上，而我们就要用自己所学的所有知识和技术去挽救。

重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

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个人述职总结报告【篇8】

踏入公司的这一刻，我充满了对未知的好奇和对挑战的渴望。转眼间，试用期已接近尾声，我想通过这份报告，回顾我的工作经历，总结我的成长与不足。

工作内容概述：

1. 参与项目方案的讨论与制定，确保项目顺利进行。

2. 与团队成员紧密合作，共同解决工作中遇到的问题。

3. 定期向上级汇报工作进展，确保信息的及时准确传达。

4. 参与内部培训，提升个人业务能力。

重点成果：

1. 成功协助团队完成三个重要项目，得到客户的高度评价。

2. 在团队合作中，多次提出建设性意见，为团队节省了时间和资源。

3. 在培训中获得优秀学员称号，个人能力得到显著提升。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题：在项目执行过程中，遇到了技术难题，导致进度受阻。

解决方案：积极与技术部门沟通，查阅相关资料，最终找到了有效的解决方法。

2. 问题：与其他部门沟通时，存在信息不对等的情况。

解决方案：定期组织跨部门会议，加强沟通与协作，确保信息的准确传递。

自我评估/反思：

在这段时间里，我深切体会到了工作的复杂性和挑战性。面对困难时，我学会了更加冷静和理性地分析问题，不再轻易地感到慌乱。与此同时，我也认识到了自己在沟通和时间管理方面的不足。为了改进这些不足，我积极参与各种培训，向同事请教，努力提升自己的综合能力。

未来计划：

展望未来，我希望能够更加深入地参与到公司的核心工作中，为公司的发展贡献更多的力量。为此，我计划：

1. 继续加强专业知识的学习，提高自己的业务水平。

2. 深化与其他部门的合作，共同推动公司业务的拓展。

3. 提升个人领导力，为日后承担更多的责任做好准备。

4. 注重团队建设，加强与同事的交流与合作，共同创造更加和谐的工作氛围。

试用期的这段时光对我来说意义非凡。在这里，我不仅积累了宝贵的工作经验，还收获了珍贵的友情。感谢公司给予我这个展示自我的平台，让我有机会与这么多优秀的同事共事。在未来的日子里，我会更加努力地工作，不辜负公司对我的信任和期望。同时，我也期待自己能够在不断的挑战中成长，为公司创造更多的价值。

个人述职总结报告【篇9】

内控总监述职报告总结

作为一名内控总监，我在过去一年中致力于推动公司内控体系的建设和完善。以下是我在述职报告中对于过去一年的工作进行的总结。

第一部分：工作背景

在述职报告的第一部分，我首先介绍了公司的背景和内控体系的重要性。我指出了内控体系对于公司的稳定运营、降低风险以及增强决策制定的重要性。我还提到了内控工作的目标，包括确保公司资源的合理分配、提高运营效率、防范风险和遵守法律法规等。

第二部分：工作内容

在过去一年中，我团队的工作主要集中在以下几个方面：

1. 内控体系框架的建立：我们对公司现有的内控制度进行了全面的审查和评估，并根据业务流程和公司的特点，重新制定了内控制度，确保其与业务需求相匹配。我们还制定了内控流程图和相关的工作指引，为员工提供了明确的操作规范。

2. 风险识别和评估：我们通过与各部门的沟通和合作，对公司的各项业务进行了风险识别和评估。我们重点关注了公司的关键业务环节和潜在的风险点，并制定了相应的控制措施，确保公司的业务风险得到有效的控制。

3. 内部审计工作：我们按照公司的内控制度和相关法规，进行了内部审计工作。我们选择了一些具有代表性的业务流程进行抽样检查，并评估了其合规性和效率性。我们的审计结果和建议已被公司的管理层采纳，并推动了相关的改进措施。

4. 培训和宣贯工作：为了提高公司员工的内控意识和能力，我们开展了一系列的培训和宣贯活动。我们通过内控手册、内部培训和定期沟通会议等方式，向员工普及了内控相关知识和操作技巧，并鼓励他们积极参与公司的内控工作。

第三部分：工作成果

在过去一年的工作中，我和我的团队取得了以下主要成果：

1. 内控体系的建立和完善：我们成功建立了一套完整的内控体系框架，并推动了各项内控制度的修订和完善。这些改进措施为公司的风险防控提供了有力的支持。

2. 风险识别和评估的有效实施：通过对公司业务的全面分析和评估，我们成功识别出了若干个潜在的风险点，并采取了相应的控制措施。这些措施有效地降低了公司的风险暴露。

3. 内部审计工作的推进：我们的内部审计工作得到了公司管理层的认可和支持，并取得了一定的成绩。通过内部审计，我们发现了一些存在的问题并提出了改进措施，为公司的运营管理提供了有益的建议。

4. 培训和宣贯工作的有效开展：我们的培训和宣贯工作得到了广大员工的积极响应和参与。员工的内控意识得到了明显提高，并在他们的日常工作中得到了有效的应用。

第四部分：工作展望

在述职报告的最后部分，我对未来一年的工作进行了展望。我指出了内控工作的重点和难点，并提出了一些具体的工作计划和目标。我强调了团队合作的重要性，并表示将继续加强与各部门的沟通和合作，提高公司内控水平。

通过对过去一年的工作进行回顾和总结，我认为我们在内控工作中取得了一定的成绩，并为公司的稳定运营和风险防控做出了应有的贡献。我也意识到内控工作仍然存在一些问题和挑战，需要我们继续努力。我相信，在公司领导的指导和支持下，我和我的团队将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢大家的关注和支持！

工厂员工总结报告精选

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？下面的内容是小编为大家整理的工厂员工总结报告精选，希望对您的工作和生活有所帮助。

工厂员工总结报告 篇1

车间员工试用期工作总结

总结一：

首先感谢各位领导在百忙之中抽空阅读我的工作总结，我很荣幸能够成为贵公司的一员。我加入公司已经快三个月了。在过去的几个月里，在领导和同事的帮助下，我学到了很多关于工作流程的知识。后来，通过公司的专业培训，我学会了如何以“用爱服务”、“用心做事、务实高效、锐意进取”作为企业文化和各项规章制度的核心。

一是用心服务，用心做事。在工作中，我待客客客气气，保持热情，耐心帮助他们。当我不能回答他们的问题时，我向董事和老同事请教，并给予解答。我认为我代表公司，在处理违法违纪行为时总是“以礼相待”，不装腔作势，耐心地与他们沟通，与他们交谈避免与他们发生冲突，影响公司形象。

二、遵守制度，敢于把握。xxx施工期间，我管理工人按照制度和程序，严格把关人员和货物每天进出，防止可疑人员进入和公司财物被盗；对于安全措施不完善的人员，例如：“我进入工地时没有戴头盔，高处作业时没有系安全带；火灾时没有灭火设施。”确保施工过程中的零事故。

第三，孜孜不倦，孜孜不倦。 我完全听从领导的安排，毫不妥协地执行。我以“最后一分钟”的心态工作，一如既往地履行我的日常职责。在我的生活中，我经常关心我的同事。我经常与他们交谈和交流。当他们不开心的时候，我会开导他们，给他们讲笑话，让他们开心。我总是问他们作为学者的工作经验。我在工作上也有很多不足，但我始终要求自己是一个“合格的金源人”，并以同事为例提醒自己，努力做一个能在XXX大舞台上展现的合格XX人。自己，可以为XXX的辉煌奉献自己的力量。

总结2：

我今年2月加入xx股份公司，一直在xx工业园区工作，提取车间板框。今天已经5个月了。 ，我有很多深刻的感受，也学到了很多。

刚到岗的时候，看到了很多设备，看到了工人们的辛苦。我对这项工作一无所知，但我对这项工作的强烈兴趣和热爱让我很好奇。心，第一天就开始了运输粉状物料的工作。领导和一些老员工给了我们详细的讲解和热心的帮助，工作感觉真的很好。

随着工作的深入，接触了大量其他设??备，了解了它的工作原理，学会了正确的使用方法。学习过程并非一帆风顺。我对生物制品的生产过程一无所知。当我看到大量的管道时，我感到很困惑。下班后，我沿着管道探索它的路线。 , 翻来覆去, 翻来覆去想, 有空的时候看了很多资料, 翻来覆去, 终于通过自己的努力和领导的大力帮助和指导, 把过程看的透彻了板和框架位置的流动。 ，但是一些具体的生产细节还是需要在以后的工作中努力研究的。

板框工位的工作分为：接收发酵液、过滤压板框、装卸板框、粉碎运输板框、菌丝体蒸干、浸出离心、和二次渣。甲醇的回收等。一部分工作是人工，但大部分是设备的操作和控制。

我积极报名参加5月份的劳动竞赛，趁着这个机会快速学习，给自己制造了一定的压力，遇到自己遇到的问题也主动向其他员工请教不知道。我也会积极思考工作中遇到的一些问题，努力学习，及时向代理班长和班长提出自己的一些建议和意见，得到了大家的好评，给他们留下了很好的印象。

在工作中，我不怕吃苦，不怕脏，不怕累。无论我做什么工作，我总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事积极，不拖沓，执行力强。不入职，不迟到，不早退，不做与工作无关的事情。我认为工作是一种乐趣，而不是一种负担，因为只有这种心态才能把工作做好。我的工作理念是“快乐工作，快乐工作”。有时候工作真的很累，有时候衣服都湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框的工作。

经过这段时间的观察和思考，我对自己的工作有了一些想法，整理出来，记录下来，提交给公司刊物《观点》，有幸发表.我主要提出3点建议：日常工作安排要计划，重点工作要先抓好；每天的工作量要适当；领导者在工作中的榜样作用不容忽视。

在xx工作期间，我深刻感受到“敢为人先、敢为人先、敢创大业、自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。 .在每一期的刊物上，我都会学到很多知识。在工作中，我得到了领导的关心和同事的帮助。在我的生活中，公司也考虑的很周到：丰盛的饭菜，上下班的班车。公司给我们创造的条件真的很好。在这样的环境中工作是一种幸福。我们没有条件在这样的环境下努力工作。

上次红色教育活动我看了电影《钢铁侠》。我清楚地记得王进喜曾经说过，“有条件就去，也必须创造条件”。这句话深深地打动了我。 “钢铁侠”永远是我学习的榜样。在这样一个物质匮乏的时代，他们取得了如此骄人的成绩。我们xx人当然可以通过自己的努力取得同样骄人的成绩。

现在我即将成为xx股份的全职员工，我感到非常高兴。在公司，我要努力工作，为xx股的腾飞做出自己应有的贡献。

工厂员工总结报告 篇2

作为车间员工，除了每天的辛勤工作，我们还需要总结工作，改进工作方法。下面小编为大家整理了几篇《车间员工2019年上半年工作总结》，希望对大家有所帮助。

车间员工2019年上半年工作总结（一）

通过2019年上半年的综合锻炼，个人的工作也有了长足的进步。上半年工作总结汇报，主要从以下几个方面进行：

I．工作年度主要工作总结

1．协调专用车产品制造过程中出现的技术难点。

2.负责深圳总部与紫阳营业部之间的《产品召回制度》表格的处理和上报。

3.进行SE5020ZLJ3的产品开发和改进，从产品开发到全面量产。

4.配合总部压缩车刮板产品需求，负责解决16立方圆弧压缩垃圾车和24立方刮板的技术和制造问题。

5.与总部技术部沟通，负责解决技术需求申请、流程协调与沟通。

6.负责EQ5150ZXX车厢可拆式垃圾车的产品技术和制造。

7.负责立式压缩垃圾站产品开发。

8.建立技术部门，建立完整的制度和实施流程，并根据每个技术人员的特点，在技术部门内分工。

9.编制完整的技术部门管理文件及相关标准文件模板，统一技术操作标准。

10.建立和管理工艺部，培养工匠，建立标准示范工艺标准，为完善工艺部创造条件。

结合个人上半年的整体工作，总体总结如下：

A.技术开发能力得到了很大提升改进了，长期的技术基础得到了提高，产品技术也有了进步：2019年上半年新产品开发数量比较多，非标产品数量一样多像9到10一样。技术部的技术人员建设也以当地年轻人为主。各方面的功能。技术和技术的操作系统和执行过程得到了很大的改进。

B.部门管理和制度流程不完善，有很多不足需要改进，也缺乏经验需要逐步完善：技术部门实施过程中流程和制度，有很多与公司实际职能结构相冲突的地方。工艺部成立后，缺乏严格的管理，整个施工进度缓慢，分工不合理，需要调整。技术部门与其他部门的合作与分工有些混乱，需要一步步理清。

二、2019年下半年工作计划及改进计划

进入2019年下半年后，整个技术部将接受增产考验, 个别部门的管理工作和日常的产品开发工作也会有冲突。此外，各部门要严格制度管理，明确文件执行流程，加强人员培训和全部门建设。因此，面对严峻的挑战，我的工作计划如下：

1．修改和完善技术文件的管理和操作流程，确保技术文件在车间和部门之间能够顺利、快速地执行，既不能耽误时间，也不能脱离制造各个环节的技术文件操作流程，主要是修改流程和文件系统。

2.加大对技术人员的培训，特别是对新技术人员的培训，把他们培养成公司长远发展的主力军，让他们接手一些产品，增加技术人员的负担，同时培养他们良好的工作习惯和工作意识责任。

3.老技师引领新技师，老技师培养新技师，全面提升技术部。 并争取尽可能多的出国和访问机会，培养技术人员的专业知识、创新意识和新思维。

4.加强工艺部管理，严格执行标准工艺文件，不以技术人员不熟悉工艺、不懂计算机为借口，充分促进工艺标准化和工艺负责人的责任感。技术人员。通过技术人员上课或一对一辅导，对工匠进行培训，明确分工。

5.严格执行xxxx新产品开发，确保公司在市场上能全面跟进。

6.提高技术部门与其他部门的协调配合，牵头与其他部门合作，在技术人员方面发挥带头作用。

三．改进公司工作的建议

1．经常可以组织跨部门的活动，通过体育或其他娱乐方式，增进同事间的友谊和信任，为公司的良好运作创造条件。

2.建议公司服务部和销售部需要培训的人员和新入职人员，可以在技术部工作一到三个月，尤其是服务人员。我们可以为公司培养更多像罗亮这样的综合型人才，可以服务多个部门。

2019年车间员工上半年工作总结（二）

新年伊始，工厂进行新一轮机构改革，“新起点，新希望”，半年到来，在工厂领导班子和工厂党委的正确领导下，车间紧紧围绕生产，克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素，不断加强车间基础管理工作，狠抓落实，通过全体员工的共同努力，全面管理车间车间正逐步走上正轨。在工厂和上级职能部门的正确领导下，在车间干部职工的共同努力下，车间圆满完成了工作年度的生产任务。现将这六个月的工作总结如下：

1、完善制度建设，夯实基础管理

车间一成立，组织人员制定车间各项管理制度。以建立“三标合一”标准体系为契机，按照厂级文件的规定和要求，认真梳理和进一步完善车间制定的管理制度，实现车间管理制度已经制定。在此基础上，协助人力资源劳动部完成了车间的人员配备和岗位设置工作，编制了各岗位的《工作规范》，明确了各岗位的要求和职责，完善了管理组织体系各级和每项工作的管理制度。系统。通过完善科学、全面、规范的管理体系，车间各项工作步入正轨，车间综合管理水平显着提高。

二、加强教育培训，提高员工综合素质

上半年，车间在新形势下开展工作组织结构。业务培训提出了更高的要求。根据要求，车间制定了车间年度培训计划，内容涵盖车间质量管理、安全生产、设备维护、消防知识、制度管理等方面。结合车间实际情况，按照车间计划，有组织、有步骤地开展车间培训工作。

1.消防知识、安全生产培训

当月，车间组织全体员工开展安全知识培训。整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过本次培训活动，船员的安全生产意识和安全消防知识进一步增强。张贴和悬挂消防宣传挂图是提高员工消防安全意识的重要手段。通过组织培训和挂图宣传，车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识，为今后车间的安全管理奠定了坚实的基础。

2.加强对退休返岗员工的培训

今年新员工入驻车间工作，车间领导高度重视。以具体负责的方式，对新员工进行岗位技能和安全生产知识的实际岗位操作培训。 XX日至月日试用期内，新员工积极、负责地工作，认真学习操作技能。上级一致肯定和表扬。

3.设备维修知识培训

为保证生产的顺利进行，有效保证生产出来的产品质量，更好的在车间机器人员的情况下生产任务较重，车间仍组织专人编写相关培训资料，班组长带领员工分组、分时段开展培训。此次培训为车间按计划顺利完成各品牌生产任务奠定了坚实基础。

4.质量知识培训

质量是企业的生命。车间自成立以来，一直把产品质量作为车间最重要的管理工作。抓牢。为进一步提高船员质量意识，有效保证车间产品质量，车间组织生产管理人员、修理工、电工等开展“质量体系”文件培训。通过车间发生的多起质量事故，结合体系文件的要求，向与会人员说明了体系文件培训的必要性和重要性，要求车间全体人员，尤其是机台人员，严格按照车间制定的质量文件。要求和质量控制方法严格控制产品质量，使车间的质量管理水平更上一层楼。

5.标准化知识培训

为跟上工厂“三标合一”标准化体系管理工作的进度，在车间领导的高度重视下，主办方完成了车间“质量/环境/职业健康安全”标准体系文件。为此，车间各班组根据班级工作时间组织班内员工对活动中的质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行深入学习，并向学员介绍三合一理论知识及相关制度文件要求等。研究与车间生产密切相关的重要制度文件。

三、加强车间产品质量管理，确保品牌生产质量

为确保厂改顺利进行，车间正常运转，保质保量完成生产计划后，车间确定了“提质降耗、保质保量”的工作方针。提高效率”的所有工作。质量管理的主要工作如下：

1．落实控制方法方面的规定和制度，宣传贯彻品牌质量标准。

2.只有依靠全体员工的质量管理，才能有效保证产品质量。车间通过强制性管理制度和组织学习，加强全员产品质量在线管控，推动“人人都是质检员”逐步落实。

3.本着“设备是基础”的原则，加强设备维护保养，确保使用中的设备处于良好状态，以高效的设备保证上线产品的质量。

4、实施质量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通过对质量缺陷的分析，不断发现生产过程中质量控制的不足，提出整改措施，有效推进全员质量管理.

5、开展“月度垂直船员考核”、季度“学习团队考核”等活动，推动质量管理稳步提升。

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通过以上工作，车间圆满完成生产任务，质量指标达到考核要求。

2019年车间员工上半年工作总结（三）

截至xx、xx、2019年，xx车间已安全运行半年。车间员工按照“抓安全、促生产、强管理”的基本原则，齐心协力，圆满完成了车间上半年的工作任务。为总结成绩，弥补不足，将近6个月的工作总结报告如下：

I．员工队伍素质不懈努力

培养团队 德才兼备的员工队伍一直是动力车间的重点之一。为此，车间始终把员工的培训放在首位，不懈努力。早在年初，车间就制定了全年员工培训计划，力求工作有序进行。 2万吨项目建成后，车间新招聘工人28人。为了让他们尽快掌握车间所涉及的电气知识和设备维修的相关知识，车间根据实际情况进行了培训。针对缺点，检修试验联合实施了2万吨、3万吨循环水管线改造，2万吨设备（4台变压器和循环水泵房）安装临时风机。增效，也提升了安全系数，收到了事半功倍的效果。

二、提高安全意识

安全月期间，车间积极组织各类班，开展“事故预判、防事故演练”等形式多样的活动，分班学习安全规程和操作规程，强化员工安全提高安全意识，巩固安全知识。同时，车间积极配合公司开展“四个一”活动，对员工进行不同形式的安全教育。 、反“三违”活动、事故分析活动等。截至目前，车间已发现隐患8处，提出整改意见8条，并一一落实。 xx年初，车间工作人员在检查中发现4#整流变压器档位指示有偏差。维修检测人员对4#变压器齿轮传动轴故障进行处理后，本着“把隐患找到底”的审慎原则，“三在性能试验中发现，b相直流电阻过大，三相绕组不平衡，属于一类隐患。

三、全面细致的治理工作

年初，车间修订了“月之星”活动细则，并在车间内继续贯彻执行，同时车间紧扣“创新管理工作思路”的原则，并在“月之星”活动的基础上，还开展了“党员示范岗”、“共产主义青年先锋队”、“妇女文明岗”等活动。 “三岗一星”活动，大力宣传以促进岗位成功为目标，推动车间管理。日前，车间各项活动已正式启动，并提交给公司党委、工会、团委。每个活动的详细规则也将在下个月以地图的形式挂在墙上。此外，车间响应公司标准化质量管理和目标成本管理的号召，进一步完善和规范车间各岗位责任制和设备安置、岗位安置制度，大力推进目标成本管理。研讨会中的各种形式的舆论。相关内容，积极配合公司核算车间各项消耗，商讨合同事宜，制定合理方案。

2019年上半年车间员工工作总结（四）

2019年公司进行了一轮机构改革，“新起点，新希望” ，在新一届领导班子的带领下，在“务实创新、团结奉献”的管理理念指导下，在各生产车间及相关部门的大力支持与配合下，电气仪表车间紧紧围绕“爱岗敬业、开拓进取”、“优质、高效、规范、创新”的工作方针，通过车间全体员工的共同努力，完成了上半年的各项任务，取得了一定的成绩.为今后更好地做好各专业工作，改进工作方法，提高工作效率，克服不足，将上半年工作总结如下：

1。设备管理

1．态度决定一切，细节决定成败。 加强现场电热设备检查，及时排除设备隐患，确保设备良好运行。加强设备维护和润滑管理，消除设备事故隐患。为实现设备、电热工程长期良好运行，生产系统稳定运行提供了有力保障。

2.加强设备、电气、热工技术档案管理，完善技术资料。 各种设备技术档案是设备维修过程的记录。通过对各种设备技术档案的检查，可以比较设备的运行情况，深入了解损坏程度和损坏原因，了解设备运行情况和设备改进情况。及时调整，有利于设备的管理。

3.提高质量是企业发展的生命。 严格控制各种设备维修质量。设备维修质量的好坏直接影响设备运行的稳定性和生产系统的稳定运行。

二、节能降耗

1.降低成本是公司利益的保证。 积极实施设备配件国产化，降低备件成本和消耗。由于生产车间的设备多为国外设备，备件价格昂贵，供货周期长，对设备维修和降低成本十分不利。因此，经过充分论证，部分设备进行了国产化，虽然还存在一些不足。需要改进，但总体上是成功的。降低成本，缩短备件采购周期。

2.为保证生产系统的稳定运行，缩短启停时间奠定了坚实的基础。 比如有些设备已经升级了，有些设备拆解后只能进行零部件测绘。图纸绘制好后委托厂家加工，数据图纸保存为数据。对具有修复价值的老旧备件，积极开展修废、技术改造和降低成本消耗的技术措施。对采购入库的备件，必须经各专业副主任和生产车间双重验收，力争将各类不合格备件拒之门外。

三、安全管理

1．公司贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的国家安全方针，本着“安全生产是企业永恒的主题”的精神，加强维修、施工现场的安全管理，强化自我防护提高车间员工意识，坚持安全工作第一。

2。严格执行各项安全法规、规章制度。 围绕操作规程、岗位责任制、技术规范、安全防范规则等，每个季节开展专业防护和季节性安全检查，做好防火、防爆、防雷、防雷等工作。防静电等设施和措施，使生产设备能够处于安全、正常的运行状态。

3.加强车间员工安全消防知识培训，坚持周休前检查，及时消除安全隐患进行整改。 加强对专职人员的培训，严格按操作规程操作，时刻牢记安全注意事项，重大故障高危维修，车间各专业副主任上门到现场指挥。

4.在受环境温度影响较大的冬夏季节，加强对设备的检查，做到早预防、早发现、早治疗。 有针对性地消除隐患，处理关键设备故障，确保安全生产。

四、主要设备维修任务如下：

电工仪表车间存在的问题

1.培训 工作有待加强，专业人员素质有待提高。

目前，电气仪表人员素质和知识水平参差不齐，应进一步加强培训力度。培训必须坚持理论联系实际，学以致用。所有专业管理人员都应学习设备管理政策、法律、法规、基本理论和方法。所有专业维修人员都应学习机械设备的原理和基本技术及培训方法。需要多渠道、多层次，也可以走出去，学习先进的技术和管理经验。总之，要切实加强各级管理人员和维修人员的理论水平和知识水平，更好地为公司服务。

2.工作经验有待提高

对相关知识的理解不够详细和充实，技术手段不够。你需要继续学习，提高自己的知识水平和业务能力，增强分析和解决实际问题的能力，同时也提高你的团队合作能力。需要进一步增强。对于这些不足，今后的日子里，我会虚心向身边的同事学习，虚心提出专业和非专业的问题，努力充实充实自己，找到自己的差距，扩大知识面，不断地培养和提高自己。也希望公司领导和同事对我提出更多的要求和建议，让我能够更快更好地提升自己，更好地适应工作的需要，并在以后应对。对各种问题的考虑更加全面和审慎，对问题的处理更加严谨。

V.下半年工作坊及个人工作思路

1。 新一年的工作内容和要求。 督促各专业在日常工作中落实各项设备管理制度，包括设备的日常检查、保养、日常维护和大修，使生产车间各专业的设备工作能够在 有条不紊地进行。

2. 利用设备台账分析重要设备的运行特点和配件的库存情况，提前规划配件或自行制造，及时提出有序的维修计划。

工厂员工总结报告 篇3

工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。520作文网为大家整理的相关的工厂员工月工作总结怎么写，供大家参考选择。

工厂员工月工作总结怎么写

今年以来,本车间在厂党政的领导和上级安全部门的正确指导下,以安全生产为中心,贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作方针，因地制宜地开展了一系列查“三违”、查隐患、杜违章、督整改的活动,以及严格检修报告书和三级动火签字的审批手续等,主要具体做法是:

一、“三违”是酿成事故的主要因素。因此,我们一方面严格要求员工按标准化作业,认真学习本岗位安全操作规程.给员工灌输违章就是事故的思想。另一方面加大对“三违”工作检查和考核力度.一至十二月份,我们共查处“三违”人员19人,共处罚扣奖2600元,另外,对“三违”人员进行安全教育,让他们清楚地认识到“三违”的危害性,从而杜绝事故的发生。

二、查隐患、督整改、提建议、堵漏洞。隐患险于明火,隐患是个定时炸弹,不排除隐患,就难保证安全生产。因此,我们勤查勤检,尤其对要害岗位更是该毫不放松,同时我们要求各工段、班组、员工共同查隐患,通过大家努力,1-12月我们共查出隐患40条，均已整改完毕,隐患整改率达到100%,从根本上把隐患消灭在萌芽状态有效保证了安全生产，给生产的安全、顺畅奠定基础。

三、严格动火单、检修报告书的填写、审批制度。严格工艺操作，必须杜绝一切违章作业。因此,我们在检修项目和煤气区域动火时,以书面形式进行备案审批,三级动火提前四小时报车间审批,二级动火提前二天到厂安全部门电报审批,一级动火提前三天到厂安全部门申报审批。1-12月,我们共开出三级动火单50份,申报二级动火一次,检修报告书60份,申请书的把关使我们有效地确保检修和动火安全。

四、制定了消防器材的管理、考核制度。消防器材定点管理,由专人保管、维护、兑换,每天由保管人巡检且详细记录检查情况,对各保管区域消防器材摆放记录完好,符合消防规定,每季度进行奖惩兑现。

五、抓制度、严落实,生产、大修两不误。今年2#焦炉原地大修,面对人员紧、设备单线运行、现场环境异常繁杂即要保生产,又要保大修，工期质量两不误的情况下,我们克服了重重因难,保证了正常安全生产。又确保了2#焦炉大修无任何安全事故,提前一个月投产，给公司带来巨大经济效益，赢得了厂和公司领导高度好评。

今年1-12月以来虽然取得了一些成绩,员工的安全意识有所转变和提高，安全工作有了一定的进步,但我们工作中也存在一些不足和遗憾,如10月15日,本车间乙工段推焦组员工廖志清由于安全意识不强,注意力不集中.冒烟工作时未注意拦焦行驶,被拦焦车挤压右腿造成一起重伤事故;7月20日，本车间员工李某在交接班中发生地面扭伤的轻伤事故。今后我们将加强对员工的安全教育,对安全操作规程不断完善,提高员工的危害辩识能力,认真贯彻职业安全健康方针,扬长避短,在今后的工作中不出任何安全事故,确保安全工作上一个新台阶。

工厂员工月工作总结怎么写

住加工厂协调钢筋成型、清料一个多月，都把钢筋进场计划和清料作为工作的标准和尺度，始终把为现场的生产服务作为目标。现在一种不正常的状态在滋长。

目前对项目最受影响的即是进度。钢筋进场计划已常态化的传至加工厂方面，这块生产负责也积极根据计划安排生产，保证我们原材的成型。清料人员在拉到现场的发现有部分钢筋下料异型、尺寸偏差，量大影响施工的，经过与加工厂生产的沟通都能调换。

钢筋的清料是按照当次加工单的`理论总量出厂，这边出门前也会给车过磅，有一个实际重量(我们都看不到量)。而这边的出门申请单(理论重量)和过磅单(实际重量)都不给我方。

上述等等都是明面的情况，隐性的问题正在给我们的工作目的、工作结果制造障碍。如，加工厂、车队常提车子在现场的押车问题，以此不给我方发车。还有，项目要求的队伍住人情况得不到落实，特别B1地块，常常是要拉钢筋的当天下午到人加工厂。等等这些，很影响双方的关系、情绪，不便于工作的开展!一个月到现在，我作为项目代表住加工厂，过程我是有付出的，也在思考怎么个方式方法，只是无奈出现现在这种状态结果。没有结果的付出是不成功的。

工厂员工月工作总结怎么写

时光如梭，岁月如歌!转眼间自己已经参加工作半年有余了，回顾这半年来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

我是20xx年x月本科毕业，x月份参加工作!从x月份至今一直在xx项目部担任土建技术员的工作。通过这工程的现场实践工作的锻炼和学习，在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下，我的工作有了快速的提升，我正向着成为一名合格的土建技术员快步迈进。在此感谢工厂对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对一年来的工作情况进行个人工作总结：

一、工作思想

在这一年的实践工作中，我从过去在学校时的只会纸上谈兵到现在的实际操作思想上有了巨大的转变。施工现场是我们的主战场，工程做得好不好，全在施工现场实现。工程是一个漫长的过程，投入大量的人力物力进行建设，合理组织施工才能保证施工进度。“安全第一，警钟长鸣”的思想一直贯彻在我的整个工作中!

二、岗位职责

1.在主管工程师的领导下开展各项技术工作。

2.负责初审施工单位报来的施工组织设计，施工过程中配合监理全面负责有关工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。

3.掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，负责工程进度，安全消防等文明施工的检查监督。

4.及时与现场监理发现不按图纸施工、不按规范施工的行为，若现场纠正无效，配合监理发停工整顿单，并报总工程师。

5.对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并及时提出整改意见。

三、具体工作

我主要和其他的几名技术员负责现场的工程技术管理，根据工程进度合理安排穿插进行放线、验模和钢筋的检验等技术工作!作为技术员要做到对本工程图纸的熟练掌握，在各工种施工前进行各项技术交底，在一些易错的地方除了交底以外还要时时监控!我个人终结的要做到“前、中、后”，本项工作开展前先期提醒班组长工作重点，在展开大规模施工的过程中也要多次监督，施工基本完成后进行验收!要严把质量关，做到不遗漏任何一个问题!

四、经验和教训

在这一年的工作中，我除了做施工日志外还一直做工作笔记，将自己每天的工作进行总结，将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!我自己买了很多图集，平时多看图集，做到多看、多问、多听!认真仔细的工作要对的起自己的岗位职责!在工作中我也犯过很多的错误，有时候工作时分心造成标高和尺寸出现了不应该的偏差，还好大家及时的发现和纠正才没有酿成不可挽回的局面!一次次的经验教训面前我得到了成长，深知这份担子的重量，养成良好的工作习惯是多么的重要!我也逐渐的总结出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出错的几率!在领导和同事的帮助下技术不断的得到了提高!

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的.从事工程施工工作，在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。展望2020年，工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为工厂的发展贡献自己的力量!

工厂员工总结报告 篇4

2016车间员工工作总结范文

气温骤降，伴随着刺骨的寒风，将我们带入了十二月。回首十一月，有欢笑，有欢笑，也有焦虑。 ！现在总结一下11月份的工作

1.工作方面

这个月的工作主要是负责夜行列车的5s管理，以及兼职自制馅料炒的工作。经过半个月的磨合和有效沟通，夜班健康班的工作可以有条不紊地开展。配合夜班第一副主任的工作安排，确保班组成员的正常生产。本月，公司为清算区购买了清算人。使用几天后，有一点是肯定的：收卷机比气枪清洁烤盘要干净得多。只是为了给工作组提供磁盘，清算区必须有四名员工来操作，两名在机器上，两名在机架上来运送磁盘。所以在夜班结束时，我用气枪吹了碗碟。

月初，有两次关于工具分配的纠纷。第一天，为了一把铁柄模具枪，他换成了五班班长曹凤翠。事件发生后，关于响应的处理就没什么好说的了，主要是因为我们的工具准备不足。如果都是同一个铁耙模枪，同一个擀面杖，就不会因为采摘工具而产生不愉快的事情。随后，工厂迅速采购了一把模具枪和一个擀面杖。工具管理员知道该怎么做，公平分配将防止此类事件再次发生。

二、全体员工活动

11月11日，为丰富员工文化生活，完善企业精神文明建设，本厂举办了一场别开生面的活动。文学比赛。

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刚开始的运动羽毛球比赛。首先是逐轮淘汰制，最后进行冠亚军季军总决赛。张会长也赶赴现场，为现场营造气氛。男女冠军被质检部门带走。下午举行了文学比赛。活动期间，活动气氛不一样。白班健康课三句半、质检部手语舞获得团体冠军。个人节目也令人耳目一新，决定了。一、二、三等奖将获得相应奖品，所有员工也将获得参与奖。活动结束！本次活动不仅丰富了员工的文化生活，也体现了各部门的团队协作精神。

三、本月刊

月底，老员工因工资问题罢工，让我们深思！我们必须重视员工提出的意见并做出回应。事件发生后，要定期与员工进行有效沟通，及时了解员工的情绪动态，处理幼稚的事情。否则会给公司造成损失，甚至更多。影响公司声誉。

当然，挑衅者和刺者要严肃处理，消极态度的要团结教育，在这件事中表现好的员工要得到奖励，让他们的积极态度可以传播，带动全体员工积极为公司做出应有的贡献！

四、下个月的计划

1、做好本职工作，做好车间5s管理。

2 严格要求自己，言行一致，不是语言上的“巨人”，而是一个只会行动的普通人。认真学习，改进自己的不足。

每天3条短信提醒，做好企业文化的延续和传承。

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4 积极配合厂长、车间主任，确保完成交办的临时工作。

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工厂员工总结报告 篇5

在一个工厂中，质检员是一个至关重要的岗位，他们的工作直接关系到产品的质量和客户的满意度。作为工厂质检员，我深刻理解到自己的责任和使命，通过严格的检测和认真的工作态度，为工厂生产的产品保驾护航。在这篇文章中，我将详细介绍质检员的工作内容、工作方法以及面临的挑战和感受。

作为质检员，我们的主要任务是进行产品质量的检测和评估，确保产品符合客户要求和工厂的标准。我们需要对每一道工序进行全面的检查，包括原材料的质量、生产过程中的各个环节以及最终成品的检验。我们要熟悉相关的国家和行业标准，并根据这些标准来评判产品的合格与否。在检测的过程中，我们使用各种仪器和设备，如电子秤、硬度计、拉力机等，以确保产品的质量达到标准要求。

为了提高工作效率和准确性，我们采用了一系列的工作方法。我们要做好检测设备的维护和校准，以确保其准确度和可靠性。我们要制定详细的检测计划和流程，确保每一个环节都不被遗漏。我们还会根据产品的特点和缺陷情况，设计相应的检验方法和标准，以确保检测的全面性和准确性。我们还会与工厂的生产人员和其他部门保持良好的沟通和合作，及时解决问题，提出改进意见。

作为质检员并非易事，我们面临着许多挑战和压力。由于工厂的生产节奏快，我们需要在有限的时间内完成大量的检测工作，这对我们的工作效率和质量要求提出了较高的要求。我们需要提高自己的工作能力和综合素质，以保证工作的准确性和高效性。由于生产工艺和设备的不断更新与更换，我们需要不断学习和熟悉新的检测方法和技术，以确保自己的专业能力和竞争力。质检工作本身存在一定的重复性和繁琐性，需要我们保持专注力和耐心，以防止因疏忽而导致错误的判断和评估。

尽管面临许多挑战，我依然从质检员的工作中获得了很多乐趣和成就感。通过质检工作，我能够直接了解产品的质量状况，为工厂提供重要的参考数据，帮助工厂生产更优质的产品。质检工作使我具备了较强的逻辑思维和问题分析能力，提高了我的工作能力和综合素质。最重要的是，质检工作培养了我严谨认真的工作态度和精益求精的品质追求，这将对我未来的职业发展产生积极的影响。

小编认为，作为质检员，我们肩负着保证产品质量和客户满意度的重要任务。通过严格的检测和认真的工作态度，我们为工厂生产的产品保驾护航。在面对诸多挑战和压力时，我们需要提高自己的工作能力和综合素质，以确保工作的准确性和高效性。质检工作虽然存在一定的重复性和繁琐性，但从中我们能够获得乐趣和成就感，并培养自己严谨认真的工作态度和精益求精的品质追求。作为一个质检员，我将持续努力，为产品质量和客户满意度做出更大的贡献。

工厂员工总结报告 篇6

2019工厂个人年终工作总结1：

时光如梭，转眼间在工厂车间的日子已一年有余。一年里，我学到了很多，从前的少不经事，而今成长成了一个有理想有壮志的青年。在车间的日子里，我真切地体会到了工厂领导坚持“以人为本，关爱员工”的理念，也耳濡目染了工厂领导“千磨万击还坚劲”的气魄。在对你们肃然起敬的同时，我相信一年里我所有的艰辛和汗水都是值得的，我为能成为你们团队中的一员而骄傲。

刚进入工厂的时候，我什么也不懂，很多技术上的东西也不是很熟练，是工厂的领导和同事在生活和工作上给予了我很多的鼓励和帮助，我才能做到如今的成绩。在工作的同时，我利用闲暇时间自主学习，像我的前辈白尚志师父那样将学习到的知识运用到工作中去，努力进取，试图在专业技术上取得更加优异的成效。科技的进步与创新不仅仅是为工厂做贡献，更是在位社会和国家做贡献，尽管现在还没有取得较为显著的成绩，但是我相信，只要我坚持不懈，一定能在工作上取得进步，为车间做出更大的贡献。

在工作期间，我自主完成领导布置安排的任务，积极参加工厂组织的培训和活动，加强和同事的合作。从机车到机组，从人多到人少。我都努力保证最好的完成任务，不仅提高卷烟产量，更要保证烟支质量，争取在有限的时间内完成超高的效率。在努力工作的同时，我仍然不断完善自己，汲取知识，在参加的今年设备维修技能竞赛中取得了三等奖的成绩，虽然这个成绩并不是很优秀，但是足以表明我的技能水平已经有了很大的提升。干一行，爱一行，我对卷烟机这份工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。

在我如今的成绩面前，除了我个人辛勤劳作的汗水外，也离不开车间的领导对我的大力栽培。工厂提供给我们与工厂发展目标一致的培训与发展机会，提升了我们的竞争能力。领导们“不经历风雨，怎能见彩虹”的气魄，一个个优秀劳模的个人事迹，一项项国际领先水平的工作技术，无时无刻不在激励着我向前进。车间的良好学习竞争氛围，也成了我奋进的力量源泉。在工作上，你们是我学习的榜样;在生活中，你们是我贴心的朋友。

我已经暗暗积蓄力量，希望在以后里，再接再厉，开拓进取，努力提升自身素质和职业素养，弥补自己的不足。争取像白尚志师父那样在平凡的职业上，依然可以做出不平凡的事迹。我给自己定制了新一年的工作计划如下：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种相关知识，并用于实践。

2、在以后的工作中不断锻炼自己的胆识和毅力，不断学习专业知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的操作水平和维修技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

2019工厂个人年终工作总结2：

即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、今年的主要工作

作为工厂安装处的技术员、预算员，我按照工厂及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1.技术管理

在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。

2.资料管理

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。

3.预决算编制

今年共编制预决算xx份，预算造价xxx元，共审定工程xx幢，决算造价xxx元，累计审掉xxx元。

二、具体的工作情况

今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：

1.工作量大：承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作，并及时提供各工程的材料供应计划。

2.工地位置分散，面广干线长：今年xx共有2幢住宅楼，x西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。

3.工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。

4.与多家建筑工厂施工同一小区：在技校学生公寓、盐业住宅楼c#、d#、钢帘线车间，均与多家建筑工厂相邻施工，工作的好坏，不只是个人问题，直接影响到工厂的声誉。

在这种情况下，如何做好技术管理及资料编制工作，保证工程施工质量，既让甲方、监理方满意，为工厂赢得荣誉，同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供，这个问题就摆在了我的面前。

针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。

首先，以橡胶高层、xx高层为工作重点把大量时间安排在两幢高层住宅工地，并利用两幢高层住宅施工至标准层之际，编审其他工程的预决算及资料编制工作，同时大量翻阅规范、工艺规程，根据自己掌握的水电暖施工的质量通病情况，每个工序施工前在技术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制，及时下发给现场施工人员，做好质量预控工作，最大限度的避免出现质量问题;在具体施工过程中，经常进行检查，发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改。

在管理、指导好两幢高层住宅楼施工的同时，安排好其它工地的资料编制工作，对催要资料的工程，经常加班、加点的进行编制，从而保证能够按期上交资料。对于工程变更，现场施工人员比较熟悉情况，在施工人员未撤离工地时及时整理，对甲方要求需绘制平面图、系统图的工程，多次利用晚上电脑闲置时进行电脑绘图，以便于更改;xx中心给排水工程变更较大，需要绘制施工图，在工人马上要撤离的情况下，与小魏连续加班多个晚上进行绘制。

最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤离当天，完成变更平面图、系统图，与施工人员、甲方共同进行现场签证。

由于最近两年小工程较多，而自己去年刚接手安装工程预决算，对于工作内容、程序不是很熟悉，加上之前遗留未做决算的工程较多，从而在年初仍有大量完工工程的决算未能及时编制，仅仅依靠上班时间远远不能按时按质的完成工作任务。因此，年初即将部分已完工程图纸留于家中，充分利用晚上的时间编制预决算;其中，xx苑住宅楼3#、x诊所办公楼、xx小区h#等多幢工程的决算均是利用晚上时间编制完成的，从而保证了能够按时保质的完成决算编制工作。

对甲方确定的审理工程决算时间，保证随叫随到，不计较路途远近，天气凉热及道路是否结冰，保证了决算工程能够及时进行最终定案。

三、工作成效

在去年的工作及日常生活中，发现水电暖施工中存在的一些质量通病，具体有以下几个方面：

1.卫生间漏水封高度不足，标高相差较大;

2.卫生间脸盆下与排水管连接处不密封;

3.给水管道管卡间距过大且安装不牢固;

4.电线分色不清;

5.开关、插座安装标高相差较大;

6.避雷箱内断接卡有锈蚀现象;

这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且直接影响到人们的生活问题，厨房、卫生间返臭味，住户却无法进行处理。针对这些问题，在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出具体要求，特别强调此问题的严重性，并耐心地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜绝了此类问题的发生。

四、工作中尚存问题

从事安装处资料编制、预决算工作两年来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，主要表现在以下几个方面：

①缺乏相应地经验，在8月份，工厂检查所有工程资料时，对检验批质量验收中检查点的设置理解不清;

②部分工程的监理盖章滞后，个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。

③由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。

④个别工程出于防盗方面的考虑，暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工，导致迟迟不能进行工程变更签证，从而影响了决算的编制工作。

以上问题，虽不能影响工程质量及工程验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自己，总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责，在今后工作中自己将努力做到更好。

五、今后的工作打算

通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

2019工厂个人年终工作总结3：

20已接近年终，工厂插管车间今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出车间在厂部的带领下，紧跟工厂下达的年度生产任务计划，努力加强生产管理、安全管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。插管单U线2019年的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习，现就单U线今年的工作完成情况总结汇报如下：

一、主要完成的任务

1. 通过了仓库提前备料的方式，不但了解了欠料信息，同时可以让车间需要前置加工的物料得以有计划地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求，合理地进行排产。确保车间生产的流畅性，也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的，能及时的上报领导并跟进到位。对生产计划是否有序的完成，采取深入员工的方式了解核实生产的进度，以确保订单的交期

2. 生产现场的工艺查证，是保证规范操作和标准生产贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制，从而实现生产出优质高效产品的目标，单U在过去的一年里，配合品管人员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避免不合格产品的出现

3.狠抓安全管理后整理相对于工厂其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的2019年里也发生了几起工伤事故，这些事故已经给工厂和车间带来损失。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

二、工作中的不足

1.班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升

2 .安全生产方面

安全管理没有做到位，力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视的现象，更是有在违规操作的情况从而连续多次发生工伤事故。现在想来这几起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。

3.质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前工厂从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实” 的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为工厂和车间发展，贡献自己的力量。 我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1.加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;

2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3.加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围;

4.全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的单U班组。

工厂员工总结报告 篇7

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名年轻骨干。

3、为更好地做好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例牢固树立“安全第一”的思想，提高互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，车间无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高安全意识。

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2，技能还需进一步提高，提升业务水平。

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好技术培训、岗位练兵工作，成为技术过硬、思想过硬的高素质员工。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

工厂员工总结报告 篇8

经过一个月里的不断学习，以及同事、领导的关心与帮助，我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一个多月以来的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，面对每一个工作事项

文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位，是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的，在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。

二、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我会尽我最大的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新员工，在为人处事、工作经验等方面还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽最大的能力去做好。在平时要时刻要求自己，思想汇报专题必须严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起；以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

三、存在不足

精、准，在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录是，还没有能准确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。

2、对工作程序掌握还不够充分，对自身工作业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

四、今后努力的方向

同事虚心请教学习，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

高度的责任心。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

高中老师年度个人总结报告(分享)

高中老师年度个人总结报告1

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。回顾这一学期的教学工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方，现将本学期的工作做一个小结：

一、求实创新，认真开展教学工作

教学是我工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新教材，实践新理念。”力求让我的物理教学更具特色，提高物理教学质量。

我任教初二年级的1至4班的物理课程。在日常教学中，我坚持做好课堂教学“四认真”：课前“认真”作好充分准备，“认真设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后认真批改学生作业，使学生对物理更有兴趣，同时提高学生的探究科学水平。另外，课后根据得失及时认真的写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和学生进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。

在课堂教学，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，努力的寻找器材完成演示实验、分组实验，力求让教学对学生的成长和发展起到较大的作用。

二、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。一学期以来，我到七中听取了几节区级优质课评选、到青岛即墨28中学习，在网络上也结实了几位博友同行，尤其是潘老师的教学随笔，让我受益匪浅。另外，我还利用书籍、网络认真学习了物理新课程标准，以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。平时有机会我积极参与学校的听课、讲课活动，通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

三、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学年来的工作，顺利完成的同时，也在思量着自己在工作中的不足：

1、对于物理新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;

2、虽然认真学习了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，做得不够细和实，没达到自己心中的目标;

3、物理教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些物理教学的特色点，让自己的教学水平更进一步!

高中老师年度个人总结报告2

本学期我担任了九年级两个班英语科目的教育教学工作。在这一学年的教学工作中，我注重自己教学能力的提高，努力改善自己的教学方法和手段，在教育教学的各个方面取得了一定的成绩，但也有许多不足之处。九年级是整个初中阶段的重要一年，为使学生在英语这门学科上取得更大的进步，在中考中取得优异的成绩，我们九年级英语备课组的几位老师群策群力，发挥集体的智慧，在教学中取得了一点成绩。现在我把我们的做法总结如下：

一、深入了解学生学情，培养学生良好的英语学习习惯。

我们的学生大多来自于农村，新目标英语对我们的学生来说不仅内容多，而且复杂，要背的单词、词组、语法知识多，久而久之，稍稍懒惰一些的学生就会在不知不觉中妥协，甚至放弃，因而学习英语的气氛不是很浓，学习自觉性较差。我任教的九年级两个班的优生很少，中等生断层，差生面特大。针对以上情况，要改变这种局面，我们觉得培养学生的兴趣和学习习惯很重要，因而在教学中我在这些方面做了不少努力。培养学生课前多预习，课堂上集中注意力听讲，把老师讲的内容真正听懂。不能似懂非懂。课后认真完成配套的巩固练习，不懂的地方，多向老师或成绩稍好的学生请教。利用晨读时间培养学生大声朗读的习惯，英语笔头练习相对来说少一些，但课后要分配一定的时间巩固当天所学的知识。同时教给学生一些学习技巧，灵活掌握学过的知识点，举一反三，融会贯通，只有这样，才能把所学的知识串联起来，不容易忘记。

二、配合课内比教学活动认真搞好备课。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的.环节，既要备教材、备学生，又要备教法。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。这个班在经过两年多的英语教学，在英语学习方面有很大的起色，但那是远远不够的，而且中等生占多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，就照顾不到整体，时间长了，学生的学习积极性就会欠佳。但是，我备课时注意到这点，因此教学时针对不同情况，在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。

三、加强课外辅导，落实培优辅差计划。

英语学习是语言的学习。困此，除了课堂教学之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持认真了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强制背诵等方式，帮助他们养成良好习惯，提高他们的英语学习能力。因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为四个组。第一组是能力强，基础好，学习习惯好而且刻苦认真的，对他们多进行能力训练，以便他们达到更高层次。第二组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第三组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望能提高;第四组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

四、认真组织课堂教学，打造高效课堂。

课堂是教学的主阵地，课堂教学的成败直接影响着教学效果。所以上课我设法吸引学生，不让其分心，上课内容力求丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部。另外，我每天都坚持保持充足的精神，让学生感受到一种积极上进的气氛。在课堂上采用多种教学方式，利用多媒体、展示台等现代化教学手段，充分调动学生的积极性，加强师生交流，使他们能在轻松、愉快、合作、交流中学到知识。根据不同学生设计不同层次的问题，树立学生的自信心，让各层次的学生都得到提高。加强听说、阅读、写作训练，以促进学生的综合运用能力。为了让学生真正参加到课堂中来，凡是学生自己能讲清楚的问题，都让学生自己解决，我决不越俎代庖，课堂上尽量精讲、少讲把时间都留给学生。

五、立足长远，认真总结。

在本学年的教学工作中，我取得了一定的成绩。从本年度的中考成绩来看，我所教班无论从平均分、及格人数和优生人数都在同年级中名列前茅。但金无足赤，人无完人，在日常工作中难免存在不足。例如：对学生还不够了解;教学方法还不够成熟等，而这些问题，只能在以后的教学工作中不断地解决。

针对以上所说不足，在此提出改进措施：

1、加强与学生的沟通。教师经验不足，教学技巧性不强，难免会有学生知识掌握不够扎实，多主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况非常重要，这样有利于针对性地对学生进行教育。无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况，只有沟通、了解，才能更好地解决各个班级的不同问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。

2、运用多种技巧教学，培养学生学习英语的兴趣。“兴趣是的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点，从日常生活中的口语出发，尝试用英语与学生对话，或用趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，使学生对本课程产生兴趣。并且，在教学中要运用多种教学手段，注意听力与口语的训练。

3、注重课堂教学的组织，对学生严格要求。大部分学生的学习基础较差，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯，顶多是完成老师布置的作业就算了，有些甚至是抄袭的，对于容易掌握的内容他们也不敢沾染，所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性，所以上课时间是他们学习的主要时间，教师应善于组织、调动学生进行学习，更充分地利用好上课时间。

总之，在这一学年的教育教学工作中，我爱岗敬业，尽职尽责地完成了自己的本职工作，在教学工作中取得了一定的成绩。但由于经验不足，教学工作还有待于改进，在以后的教学工作，我将不断总结，虚心学习，努力提高自己的思想观念认识和教育教学水平，以期在今后的工作中能取得更大的成绩。

高中老师年度个人总结报告3

忐忑的__已过去了，回顾这学期的工作，使我感到既繁忙又充实，特别是本学期我参与的各种、各种课的展示，也都得到了各位资深教师的指导，使我的教学思想和教学水平都得到了很大的提高。但依然还存在不足，为了使我在今后的教育教学工作中取得更大的进步。下面我将这一学期的工作，总结如下：

一、思想政治方面

曾记得在上大学的时候，我深刻地记着一位导师曾说过：“我们师范生要感到自豪，因为我们是人类灵魂的工程师，因为我们从事是太阳底下最光辉的职业。”由当初的不理解，到现在已转变成这是我的责任，这是我的使命，虽然我还没有完全体会这份自豪的感觉，但是我知道我要自始至终以认真、严谨的工作态度，勤恳、坚持不懈的工作精神从事这份太阳底下最光辉的教学工作。

二、工作方面

1、学会换位思考。

接触我年级的这些孩子都已经半年了，这群孩子优点天真无邪、单纯可爱，缺点好忘事，今天的教训明天就忘。总是让我头疼，多么希望他们能够长大些、懂事些，少犯些犯各种各样的错误，我也能少了些暴躁的细胞。但这学期我发现了即使他们只是孩子，也会有自己的敏感区。而我们“80后”的一代，也在重重呵护下长大，往往不能站在他人立场上思考问题。而学生们敏感的心灵害怕“带钩的眼神”，“怀疑的话语”，所以我就思考，如果在说话之前、在做事之前，不忘换个角度分析问题，如果我是学生，老师这么说、这么做，我会怎么样?那么，就可以避免触及学生的敏感区，师生快乐相处对于一些非谈不可，有可能引起学生敏感和激动的话题时，则尽可能用中性的言语，选择学生能接受的缓冲词汇，用间接巧妙的沟通方式予以表达。这样学生更能在“清醒”的状态下，意识到自己的错误。要比一顿“狂风暴雨”后的洗礼，更见效。

2、学会关爱理解。

通过这两年与学生的接触，我了解到00后的孩子相比我们那时候，更加的有自我，老师在他们心中已不再是绝对的，他会用更个性的眼光来评价外界，这是一把双刃剑吧，他们更感性，然而也更叛逆。

我是80后的老师，我们这些80后教师的特点：不忌讳说喜欢周杰伦;或许只会煮泡面;电脑打字如同火箭升天而上课时却像螃蟹脚一样在黑板上留下痕迹;却总爱在课堂上挥洒着青春的诗情画意，展示着自我的个性风采。所有跟00后的学生之间有代沟那是必然的，与其一味地去迎合学生，不如让他们更喜欢有自我、能体谅的老师，他们会跟我聊篮球明星，聊今天上映了哪部电影，我会跟他们聊有什么好歌，我们更多的是追求一种情感上的共鸣。我相信，只要能够真正的把学生当成有独立思想的个体来尊重，也一定会收获学生的尊重。

“80后”的教师，相信伴着“博爱”、“大度”、“宽容”一定可以让学生转过“街角”，遇见“爱”!孩子们也会在这种关爱中健康快乐的成长!

这些可爱的学生是我走出校园后工作的第三届的学生，曾记得那些年被我们追求过的理想，曾记得那些年既有年轻气盛的我因经验不足而与学生大动肝火的记忆，又曾记得因理解和宽容而积淀下来的深沉的师生之情。如今我回头细数那成长中深深浅浅的足迹，发现这才是写在初为人师的我人生成长路上的重要一章。

高中老师年度个人总结报告4

转眼间，一个学期即将结束。这天回顾本学期工作，可给本学期工作划上一个句号，同时作为下学期工作的新起点，期盼下学期能取得更好的成绩。

本学期我担任九年级(1)、(2)班的数学教学工作，主要是继续抓好两个班的日常教学，努力提高课堂效率。根据每班学生实际状况，我精心编写好教案，制作教具，设计教学方法，并在教学中随时加以修改，课后做好简单笔记，积累经验。

教学过程中，贯穿德育思想，对学生进行思想教育，培养学生动手潜力，引导学生动脑思考。初三年段的数学资料多，是初中数学的综合运用阶段，又面临中考压力，学生两极分化大。因此，我在课堂上采取分层次教学，设计一些适合各层次学生的作业和与练习，采用多样化教法，让学生多动脑多动手练习。本学期我主要以提高中等生成绩为目的，对学生进行培优扶差工作，分层次教学只是一个组成部分，此外对选中的目标学生进行课外辅导与作业面批，每次课前先温习旧知识，培养学习兴趣，提高其学习效率。基础较好的同学，鼓励他们努力透过自学争取提前完成学习任务，引导学生阅读有关书刊，扩大其知识面;同时对后进生，降低习题的难度和作业量，促使其学有所得。

服从年级工作安排，利用课余时间，开展第二课堂活动，为学生补缺补漏，但成绩还是不够理想，有待于继续努力。

重视业务进修，不断改善教学方法，学习各种新知识，虚心向他人学习，提高自身水平。

工作中存在不足之处：

一、对不同层次的学生状况了解不够，造成学生成绩不理想，这一点需要在下学期加强。

二、推进课改，更新教学观念，用心参于课改，充分发挥学生的个性;有效地提高学生的动手潜力、分析潜力、观察潜力，培养学生的数学思想等问题，都是新学年内进一步研究和探索的方向。

三、社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为祖国完美的明天奉献自己的力量。

今后努力的方向：

1、加强业务理论知识的学习，从而提高业务水平。

2、新教学观念，用心参于课改。

3、对学困生多加照顾。

高中老师年度个人总结报告5

光阴荏苒，流逝如箭，弹指一挥间，一学期的教学即将结束。回首本学期，既忙碌，又充实，在这一个学期中，我担任二、四、五(1、2)年级的美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学期中的美术教学工作总结如下：

一、教学计划贯彻情景

教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，对学生以身作则，言传身教。

二、教学工作

在教育教学工作中，我认真遵照《美术课程标准》的要求，遵循美术教育原则，根据学校的实际情景以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。认真上好每一节课，把自我所学的知识尽心的传授给学生，使学生学到了必须的基础知识，掌握了美术的基本技能和技巧，同时也学会了确定美和创造美，提高了学生的审美本事。在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力，使课程资料形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐，强调了知识和技能在帮忙学美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。

为使学生构成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美本事，为促进学生健全人格的构成，促进他们全面发展奠定良好的基础。所以，我选择了有利于学生发展的美术知识和机能，结合过程和方法，组成课程的基本资料。同时，要课程资料的层次性适应不一样素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，构成基本的美术素养和学习本事，为终身学习奠定基础。

三、经验和教训

1、教师要认真贯彻本课程标准的精神，处理好思想品德教育、审美教育、本事培养和双基训练的关系。在传授双基、培养本事过程中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高学生审美本事。

2、要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习进取性，使他们生动、活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。

3、教师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品及影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4、要关心美术教学的改革和发展，进取进行教学改革实验，努力提高教学质量。

5、学业考核以平时成绩为主，考核可采取多种方式。

6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识本事发展并重，并鼓励大胆创新和个性发挥，即着眼于实际成绩，更注重未来发展。

7、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等概念时，可联系数学中的相关概念来解释。

四、自身素质

课堂之余，我认真参加了学校组织的各种政治业务学习外，还从教育教学刊物的理论上提高自我，完善自我，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自我能更好的进行教育教学工作，能更快地适应现代化教学模式。

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化妆品总结报告九篇

我们根据您的需求编辑了“化妆品总结报告”，因为随着跨国企业的兴起，文档处理也需要更好的语言和文化适应性。在教育方面，范文的作用越来越明显。通过阅读范文的结构，我们可以学习到整体构思的思维方式。您是否一直在关注范文的写作呢？希望本文能够给您的事业和学习带来启示和帮助！

化妆品总结报告 篇1

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足，化妆品销售工作总结。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。

1、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

2、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

3、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

4、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力，工作总结《化妆品销售工作总结》。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

5、我们热情的服务加上专业语言，请保留此标记都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，个人简历很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

6、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

7、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

8、尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

9、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，工作总结去工作，就会成功的。

化妆品销售总结方案9

首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的社会实践请求。

实践过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地程度的

满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人!

化妆品总结报告 篇2

化妆品研发员是一个非常关键的职位，他们的工作涉及到产品的开发、测试和改进。在这个职位上，他们需要具备一定的科学知识、技术能力和创新思维。以下是化妆品研发员工作的总结。

首先，化妆品研发员负责新产品的开发。他们与市场部门合作，了解消费者的需求和趋势，并基于市场调研的结果设计新产品。在这个过程中，他们需要运用化学知识，选择合适的原材料，并研发出符合市场需求的高质量产品。

其次，化妆品研发员需要进行各种测试，以确保产品的稳定性和安全性。他们对产品进行物理、化学和微生物等方面的测试，以确保产品不仅具有良好的效果，还能对皮肤和身体没有负面影响。他们还会进行产品的耐用性和包装的稳定性测试，以保证产品的质量和寿命。

化妆品研发员还负责改进现有产品的配方和性能。他们不断地研究和尝试新的原料和技术，以提高产品的效果和质量。他们与供应商合作，寻找更好的原材料，并针对市场反馈进行产品改良。他们需要时刻关注行业的最新动态和科技进展，以保持产品的竞争力。

在工作过程中，化妆品研发员需要遵守相关法律法规和行业标准。他们需要了解化妆品的相关法规要求，例如成分的限制和安全性评估要求。他们需要进行产品的法规审核，以确保产品能够合法上市，并且对消费者安全无害。

除了科学知识和技术能力，化妆品研发员还需要具备良好的团队合作能力和沟通能力。他们需要与不同部门的同事合作，如市场部门、采购部门和生产部门等。他们需要与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，并解决各种问题。此外，他们还需要与销售团队和消费者进行沟通，了解他们的反馈和需求。

总结来说，化妆品研发员是一个需要具备科学知识、技术能力和创新思维的职位。他们负责产品的开发、测试和改进，确保产品的质量和安全性。他们需要遵守法律法规和行业标准，并与团队成员、供应商和消费者保持良好的沟通。化妆品研发员的工作对于企业的发展和产品的竞争力至关重要。

化妆品总结报告 篇3

化妆品店长工作总结

作为一名化妆品店长，我认为一个好的化妆品店长应该具备以下三个方面的能力和品质：领导能力、销售能力和管理能力。

第一，领导能力。一个好的化妆品店长必须具有领导能力，带领员工团队实现销售目标和推广品牌。首先，我的工作重心是培养员工团队的情感和信任，不仅要让员工了解我作为领导的期望和标准，更要提高他们的工作积极性和投入度，以达到更高的销售量和客户满意度。其次，我注重员工的专业知识和技能培训，在化妆品领域和营销技巧方面培训员工，从而提升员工的服务能力和业绩。最后，我注重员工团队的组织能力和协调性，通过促进团队沟通和提高接受信息的能力，促使团队共同协作，共同完成工作，同时提高销售成果和品牌形象。

第二，销售能力。作为一个好的化妆品店长，必须具备销售能力，要善于采取一系列销售策略，以达到顾客接受和满意，从而促进销售的增长。首先，我注重产品质量和服务质量，为顾客提供专业的咨询和服务，积极回答各类问题和解决各种难题。同时，我注重人际关系和团队管理，以客户为中心，通过团队的共同努力，让客户得到周到的服务和体贴的关怀，同时提升销售额。最后，我注重营销策略和促销活动，以增进客户关注和吸引到店消费。

第三，管理能力。作为化妆品店长，必须具备管理能力，负责推进业务和工作流程的发展。首先，我注重员工的监督和绩效管理，严格要求员工的出勤率和销售业绩，并为员工提供优秀的工作环境和正当的工资待遇。同时，我注重仓库和库存管理，确保日常业务的平稳进行。其次，我注重业务的发展战略和市场分析，为公司提供优秀的经营方案，以推动公司的增长和发展。最后，我注重公司的文化和价值观的传播，以吸引更多优秀的员工，推动公司的发展。

综上所述，作为一名化妆品店长，需要具有领导能力、销售能力和管理能力这三个方面的能力和品质。通过正确的经验和技术不断提升自己的能力，以满足客户的需求和公司的发展需要，实现自我价值和企业目标。

化妆品总结报告 篇4

化妆品工作总结和工作计划是在一定时间内对自己的工作进行总结、归纳和反思，并制定下一个时间段内的工作目标、计划和方法。下面将详细介绍化妆品工作总结和工作计划的写作方式，帮助你更好地完成这项任务。

一、化妆品工作总结的写作方式

化妆品工作总结是对一段时间内自己从事化妆品工作的成果和不足进行客观的评价和总结。在写作过程中，应注意以下几点：

1. 明确工作目标和成果：首先要明确自己在这段时间内的工作目标，然后回顾和总结自己在完成目标过程中所取得的成果。可以列举出具体的工作项目、产品销售额、客户反馈等，客观地评价自己的工作表现。

2. 分析问题和不足：除了总结工作成果，还要认真分析自己在工作中遇到的问题和不足之处。这些问题可以包括技术不足、销售能力不足、与客户沟通不畅等方面。通过分析问题，可以更好地找到提升自己的方法和方向。

3. 总结经验和教训：在总结工作的过程中，应重点总结经验和教训。经验是在工作中获得的宝贵资本，可以帮助自己更好地完成下一阶段的工作目标。而教训是在工作中犯过的错误和不足，应引以为戒，避免再次犯同样的错误。

4. 提出改进措施和建议：最后，针对自己在工作中发现的问题和不足，提出具体的改进措施和建议。这些措施和建议可以包括学习进修、技术提升、销售培训等方面，帮助自己更好地提升工作能力。

二、化妆品工作计划的写作方式

化妆品工作计划是在总结自己的工作成果和不足的基础上，确定下一个时间段内的工作目标和计划，并制定实现这些目标的具体方法和措施。在编写化妆品工作计划时，需要注意以下几点：

1. 设定明确的工作目标：首先要明确自己下一个时间段内的工作目标，并确保这些目标具体、可行和有挑战性。可以根据前一阶段的工作总结，确定自己在技术、销售和服务等方面的提升目标。

2. 制定具体的工作计划：基于工作目标，制定具体的工作计划。可以将工作计划分解为具体的任务和时间节点，确保工作计划的可操作性和可控性。同时，要合理安排每日、每周和每月的工作重点，确保工作的连贯性和高效性。

3. 制定实施方法和措施：除了制定工作计划，还需要确定实施这些计划的具体方法和措施。这些措施可以包括技术学习、客户沟通、销售培训等方面，帮助自己更好地实现工作目标。

4. 设定评估和反馈机制：在工作计划中，要设定评估和反馈机制，以监督自己的工作进展情况。可以定期检查自己的工作成果，并与前一阶段的工作目标进行比较，找出差距并及时调整工作计划。

综上所述，化妆品工作总结和工作计划的写作方式需要客观、具体、可行和有挑战性。通过总结工作成果和不足，制定下一个时间段的工作目标和计划，并采取具体的实施方法和措施，可以更好地提升自己的工作能力和水平。

化妆品总结报告 篇5

回顾今年的工作，我们XX品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，作为一名销售员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，我们店专柜的销售业绩了较大突破。现将我们专柜销售的情况总结如下：

一、老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

二、竞品分析

面对竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下我们产品的`优势和不足。

三、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

四、未来工作展望

今年即将过去，在未来的明年工作中，本柜台力争在保证今年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保证市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们会员队伍中来。

在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们优质产品。

在明年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。

化妆品总结报告 篇6

化妆品研发年终工作总结

一、工作回顾

过去的一年，全体研发团队经过不懈努力，取得了令人骄傲的成果。我们秉持着创新、质量和用户体验至上的原则，研发出了一系列优质的化妆品产品。下面将对我们的工作进行详细总结。

1. 市场调研与趋势分析

在本年度，我们深入研究了化妆品市场的最新趋势和消费者需求。通过广泛的市场调研，我们全面了解了不同年龄、性别和地域的消费者的化妆品使用习惯和偏好。这些信息为我们的产品研发提供了宝贵的参考，确保我们的产品能够与市场需求保持紧密契合。

2. 创新产品开发

我们注重创新，积极探索新材料、新工艺以及新产品类型。通过对市场和科学研究的深入研究，我们成功研发出多款创新产品。例如，通过引入天然植物提取物与高科技抗衰老成分的结合，我们开发出了一款具有双重功效的抗衰老面霜。此外，我们还推出了一系列特别针对敏感肌肤的产品，以满足日益增长的敏感性皮肤市场需求。

3. 品质管理与安全评估

为了确保我们的产品质量和安全性，我们引入了严格的品质管理流程，并与合作伙伴共同努力以达到最高标准。我们与认证机构合作进行安全评估，并确保我们的产品符合国内外化妆品法规。通过持续不断的监测和改进，我们保证了产品的质量和安全性。

4. 用户体验和市场反馈

我们非常重视用户体验和市场反馈。我们通过不断与消费者进行沟通和互动，了解他们的需求和反馈。这些宝贵的信息为我们改善产品和开发新产品提供了指导。我们定期与消费者举行产品体验会，听取他们的意见和建议，以进一步提升产品质量和用户满意度。

二、成果评估

通过过去一年的努力，我们取得了以下显著成果：

1. 新产品推出

全年新产品共推出10款，其中5款属于创新产品，满足了市场不同消费群体的需求。这些产品得到了消费者的广泛认可和好评，为公司带来了可观的销售额和市场份额。

2. 品质控制

我们的产品品质得到了有效控制和管理。从原材料采购到生产和销售环节，我们严格按照质量管理体系运作。产品的合格率和不良率均保持在较低的水平，得到了合作伙伴和消费者的认可和信赖。

3. 市场份额增长

通过我们全新产品的不断推出和市场营销策略的优化，公司的市场份额得到了较大幅度的增长。我们的产品覆盖面不断扩大，品牌形象也得到了提升。

4. 用户满意度提升

我们不断改进产品和服务，积极听取用户的意见和建议。通过与用户的互动，我们不断提升用户体验，用户满意度得到了显著提升。用户忠诚度也得到了加强，带来了更多的口碑宣传和推荐。

三、问题和挑战

在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战：

1. 工期压力

由于市场竞争压力和市场需求的不断变化，我们在产品研发周期上面临着较大的压力。我们要求研发团队高效快速地完成产品开发，以满足市场的需求。

2. 市场竞争

化妆品市场竞争激烈，竞争对手不断推出新产品。为了维持市场份额和吸引消费者，我们需要加大研发创新力度，不断提高产品质量和用户体验。

3. 法规变化

化妆品行业的政策法规不断调整和更新，我们需要及时了解和应对这些变化，确保我们的产品符合最新标准和法规。

四、未来展望

在新的一年里，我们将继续保持创新和质量至上的精神，不断提高产品的研发能力和水平。我们将深入研究市场，捕捉市场机遇，推出更多的创新产品。我们将加大研发团队的合作力度，提供更多高品质、安全性确认的产品，满足消费者的需求。

我们将密切关注市场趋势和用户反馈，不断改进产品和服务。我们将加强团队的技能培训和知识分享，提高团队整体素质和竞争力。

我们相信，通过我们的不懈努力和团队的凝聚力，我们的产品将会在市场上持续取得成功并受到广大消费者的喜爱和信赖。

总结：

过去一年，化妆品研发团队通过创新、质量管理和用户体验提升，取得了可喜的成绩。我们的产品得到了市场的认可和用户的好评，公司的市场份额和用户满意度持续增长。虽然我们面临一些压力和挑战，但我们坚信通过团队的努力和创新精神，我们将能够应对更多的机遇和挑战，实现更大的成功。在新的一年里，我们的目标是继续提升产品质量和用户体验，拓展市场份额，使我们的品牌成为消费者首选的化妆品品牌。

化妆品总结报告 篇7

随着年终到来，我喜欢每年都花一点时间去总结我的工作，这其中包括我的成功，失败，挑战和收获。今年，这一切都围绕着化妆品研发反映出来。

这一年是充实且有挑战性的一年，但也充满了成就感和满足感，因为在我作为化妆品研发人员的每一个项目中，我都不断地从中学习和成长。

首先，我在今年的早些时候参与了一款新的护肤产品的开发。这款产品的目标受众是有敏感皮肤的消费者，需求是产生一种既能营养皮肤又不会刺激皮肤的产品。

我投入的时间和研究，这款产品的研发取得了成功。从深入了解消费者的需求，到调整产品配方，再到实际的生产过程，每一步都需要精细的调整和修改。在这一过程中，我学到了如何更有效进行市场研究，更好地理解消费者需求，以及如何将这些反馈融入到产品设计中。

然而，今年并非全部顺利。在另一款新的洗发水项目中，我遇到了一些挑战。首次测试中，产品的效果并没有达到我们理想的程度。这要求我们回到画板上，重新考虑我们的配方。虽然这是一次失败，但也是一个学习和成长的机会。我学会了如何更好地处理失败，如何从中学习，并且找到新的解决方案。

我不仅在技术上，而且在个人发展方面也有所成长。由于新冠疫情的影响，我们需要适应远程工作的新模式。我发现了一些新的沟通工具，并且学会了如何更有效率地进行远程合作。这肯定会对我未来的工作产生积极的影响。

更重要的是，我对我所做的工作充满了热爱。每天上班，我都充满了激情和动力，因为我知道我正在为消费者创建有益的产品。无论是成功还是失败，我都从中得到了成长和学习。

总的来说，过去的一年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。我非常感谢自己有机会在这个行业工作，并且期待在新的一年中取得更多的成就。

事实上，我已经为2022年制定了一些目标。其中包括开发更多的产品，提高研发效率，降低生产成本，提高产品质量等。我也期待着在我的职业生涯中迎接新的挑战，成为一个更好的化妆品研发工作者。

再次，我对过去一年的工作表示感谢，并期待着新的一年。让我们一起为创造更美好的未来而努力。

化妆品总结报告 篇8

【化妆品功效评价项目主管工作总结】

一、项目概况

在过去的一年中，我担任化妆品功效评价项目主管的岗位，负责领导和管理该项目的运作。该项目旨在评估化妆品的功效，并为公司的产品研发提供科学依据。以下是我在项目中的总结和经验分享。

二、团队管理

1. 团队组建与规划：项目启动时，我积极参与团队的组建。通过综合考虑成员的专业能力和团队协作性，成功组建了一个高效且协作紧密的团队。

2. 任务分配与监督：我在项目启动阶段根据项目需求，合理分配任务给团队成员，并定期检查和监督任务的进展情况。有效的任务分配确保了项目的按时完成。

3. 团队沟通与协作：我重视团队的沟通与协作，定期组织团队会议，及时了解成员的工作情况和困难，并提供必要的指导和支持。团队成员之间的良好协作为项目的顺利进行提供了有力保障。

三、项目管理

1. 项目计划与控制：针对每个项目，我制定了详细的项目计划，并充分考虑项目的关键节点和风险点。通过对项目的全面监控和及时的调整，成功实现了项目的顺利运行和高质量的交付。

2. 资源调配与管理：在项目中，我合理调配了团队成员的工作量，并成功解决了一些资源短缺的问题。通过严格控制资源的使用，确保了项目的效率和优质的成果。

3. 风险管理与问题解决：在项目的执行过程中，我时刻关注项目的风险和问题，并采取相应的措施进行控制或解决。在项目的关键节点，我及时组织团队进行问题分析和解决方案的制定，确保了项目的顺利进行。

四、项目成果

1. 优化测试方案：针对不同类型的化妆品，我对测试方案进行了深入研究和优化。通过采用新的测试方法和先进的设备，提高了测试的准确性和可靠性。

2. 数据分析与报告：我带领团队对测试结果进行了全面的数据分析，并撰写了详细的测试报告。在报告中，我提供了清晰的数据呈现和准确的结论，为公司的产品研发和市场推广提供了重要参考。

3. 项目经验总结：在项目的最后阶段，我组织了团队对项目经验进行总结，并撰写了详细的总结报告。通过总结文章，我分享了项目中的成功经验和教训，为未来类似项目提供了宝贵的经验借鉴。

五、自我提升与展望

在这一年中，我不仅提升了自己的项目管理和团队协作能力，还深入了解了化妆品行业的发展趋势和技术进展。为了更好地发挥我的优势和提高专业能力，我计划参加相关培训和学习新的技能。

未来，我希望能够继续在化妆品功效评价领域发展，探索更多创新的测试方法和评估指标，为公司的产品研发和市场竞争力提供更有力的支持。我将持续关注行业趋势，并与团队成员共同努力，推动项目的不断创新和发展。

【总结】

作为化妆品功效评价项目主管，我通过高效的团队管理、科学的项目管理和优质的项目成果，成功推动了该项目的运行。同时，我也不断地提升自己的专业能力和团队协作能力，为未来的发展保持了积极的态度。我深知，只有持续学习和不断创新，才能在这个竞争激烈的行业中取得更好的成绩。

化妆品总结报告 篇9

化妆品安全科普宣传活动总结报告

小促销周周有，大促销月月有，节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠，什么都促销，价格胡乱搞。

企业面对促销困惑，不促销痛心，上促销伤心，利润空间越来越小，再加上各个品牌的无序竞争，已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环，主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息，使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任，实现沟通互动，促进购买与消费，并对日化品牌形成满意与忠诚，但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争，促销之风愈演愈烈，形式与内容越来越难以推陈出新，效果越来越难如人意，促销已步入困局、风光不再。

无论是从现代的营销理论来讲，还是从一线的营销实践来看，作为日化企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销是必不可少的，仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。

目前平淡促销必然被淹没，没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略，更没有从促销环节点上去寻求创新亮点，单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围，要创新，促销必须升级为环节的创新，广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战，使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。

一、走出跟风促销的误区

周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至，费用不低，但真正的目标受众有多少？品牌、产品信息传递了多少？对现场销售提升了多少？促销推广处于乱、散状态，更多的促销在效仿跟风，缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销，缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销，使更多促销资源浪费、效果不佳。

化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进，而不是盲目的跟风促销；应注重促销系统的全面推进，而不是灵光一现的单点突破，应注重互相模仿中的亮点创新，而不是单纯的“拿来主义”，将创新落实到促销系统中的每个环节，发动所有营销人员进行促销创新，而不是策划人员“闭门造车”，以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略。

来捕捉消费者心理，以打破陈规推称出新，推出更有创意的促销活动，以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围，以新的促销形式将品牌置入消费者心里，才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力，走向促销境界。

二、做好系统组成是成功促销的基础

促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了，而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台，不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动，更要针对消费者接触点进行艺术化设计，化的让顾客了解产品、提升品牌，使顾客产生兴趣购买，掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。

明确需求是基础：是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热，是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击，明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合，使促销方案的目的性与针对性更强。

策划方案是关键：明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客，确定独特活动主题与主体思路，结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品，制定针对性促销方案，活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。

创意表现是形象：充分掌握活动传播载体形式（报纸、电台、夹报、录象），产品终端陈列形式、可用资源，基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计，对促销终端进行形象冲击与氛围影响，如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码；快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。

有效执行是保障：从与现场成员、卖场终端的有效沟通，到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训，将活动流程细化到相关环节责任到人，并对促销现场进行及时指导调整，以保证促销畅通有效。

三、细分中寻找创新

1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由，有效回避价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相结合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强，而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

悬念型：以悬念抓人，吸引顾客关注，以产品特性、活动内容形成悬念，适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销，做到了淡季不淡，赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

事件型：紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策，借势搞促销创意，适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题，使销售借势节节升高，类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。

节日型：与节日文化内涵相结合，如：红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼，用节日主调的词语来创新。如：我省xx市的xx搞的元宵佳节猜灯谜、xx内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。

区域型：结合促销内容借助区域古名称来扣主题，xx用xx、xx用xx、xx用xx、xx用xx等字眼，用于区域市场成熟期刺激消费，如xx市场可用“xx珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题，亲和力极强。

联合型：用强强联合、异业结盟形式，将双方品牌或产品名称有效嵌入，活动内容有机结合，便于传播记忆，双方的有效资源合理的利用，如《与美丽牵手，冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

2、内容创新：创造打动消费者的独特形式促销活动主要支撑点在于促销内容设计，能不能引导消费者产生兴趣，能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息，独特的内容形式，易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求，并产生情感共鸣，应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

纳入区域特色：将当地文化特色，有效融入促销推广，为活动增加亮点，有助于提升品牌形象，形成良好互动。在日化产品路演活动中，将流行歌与劲舞抛弃，推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递，取得了良好的人气聚拢与销量提升。

利用产品属性：利用日化产品特色来设计促销活动，以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、抢购”为内容，以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买，使消费者产生冲动购买，以此吸引了大批青年消费者。

实施优化组合：将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新，让传统工具焕发新意，以新颖形式实现有效诱导购买，如将买一送一（低附加值赠品）换为买一加1元送××（高附加值赠品），实惠而乐意；将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖，吉利好运等方式。

自造节日促销：根据产品特性来自行造节，通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销，加深产品、品牌记忆点，如20xx年夏季珀莱品牌xx市鑫龙日化承办的《xx市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。

拓展异业结盟：将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆绑进行产品推介、促销，有助于提高品牌性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。

选择特色赠品：目前促销赠品质量低、实用性不强，特色赠品将成为消费者追逐的热点，一是要求奇、特，如婷美赠台历的促销，量大而奇；二是要求相关、实用，日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强，更符合儿童玩耍心理。

3、物料创新：营造影响顾客群体的靓丽终端好的主题、好的方案，更要通过创意物料让终端亮起来，让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球，以营造良好氛围来影响消费者购买，形成更多从众购买，立体化的户内外形象有助于提升促销效果。

视觉规范化：创意出促销主题的视觉形象，要求整体冲击力第一、美感第二，色调与季节、活动相协调。

陈列化：根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整，将促销主推产品按照产品陈列规则进行化展示，并争取人流量大和便于拿取的位置陈列，借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛，无形中推介影响。

物料异形化：突破传统物料的形状单一，方形吊旗、堆头、箭头地贴、POP宣传纸……，同样的促销物料，形象很难跳出来，必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销，如在秦皇岛市场，我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型，以提高产品的形象。

4、人员创新：培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚，实效促销的前锋，也是促销活动的最终落实者，应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上，从言语、行动、细节处来创新，来感动消费者。

形象品牌化：在活动现场、人员服饰一致的基础上，推出“金牌导购”评选，挂牌上岗，有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象，在无形中增加促销威力，便于消费者接受。

用语差异化：将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新，使语言更加亲情化，以主动服务意识来接近消费者，给予消费者不同的购物感受。

演示生动化：对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示，让消费者更易于理解、有助于促销成交率，如：诚征现场体验者若干名，经过我们对铂金彩妆免费体验的应用，不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。

人气聚拢化：成功促销必须借助人气来营造现场气氛，促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果，如在情人节，某化妆品导购自己购买玫瑰花，实现免费赠送来聚人气。

四、执行力是促销的关键

促销是一个完整的系统，在追求促销环节进行创新时，更要注意促销执行中的关键环节，以保证促销的有效性与良好效果，追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用，促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。

培训到位：成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解，使执行人员了解程序、流程，保证执行工作中不本末倒置，使创新的促销落实到位。

预热到位：促销开展前，必须借助资源（报纸媒体、电视字幕、宣传单页等）进行大范围的活动提前传播预热，让更多得消费者了解信息，采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与，保证促销效果。

物资到位：根据活动安排流程，应在促销活动开展前将物料落实到促销地点，按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内，以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。

人气到位：促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造，以激发更多消费者的购买欲望与从众心里，可以结合产品、活动人为聚人气，如通过产品区的特殊表演、巡游展示，现金抓奖小游戏等等。好的促销主题犹如明亮的双眼，好的方案犹如迷人的身躯，好的物料犹如性感的外衣，好的促销员犹如能言善辩的名嘴，借助各个环节的创新配合，相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任，将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器，将促销的作用发挥到极致。

促销不是过度，但是更多的化妆品促销只是在做表面文章，而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新，创新无大小，有就是亮点，希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思，发动全员促销创新，互相借鉴学习，为消费者奉献美味可口的促销大餐，在促销竞争中突围胜出。

2023年九年级英语工作总结精选

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被偷走的时光更加珍贵，我们需要对自己这段时间的工作进行总结，我们又要开始进行总结了，工作总结可以让我们更加了解自己的优缺点并及时作出调整。所以这个总结的内容非常多。考虑到你的需要，栏目小编特地编辑了“2023年九年级英语工作总结”，还请你收藏本页以便后续阅读。

2023年九年级英语工作总结(篇1)

英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。期中考和期末考是考察每位同学在本学期的学习成果，因此应该予以重视。考试前进行有系统的复习，考试后进行学科总结。在中段考后的时间里，我把力量主要集中在两班的差生辅导上，特别是（4）班，以缩短差距。另外，还发现学生的综合能力不够强，所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学，容易掌握。而期考结果证明，适当辅导后进生对班的整体发展有很大帮助。

经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。

2023年九年级英语工作总结(篇2)

在过去的一学期里，在学校领导的正确指导下，我们组在每一位英语教师的共同努力下，坚持以人为本，倡导创新精神。加强教学管理，优化课堂学案教学。总结本学期英语教研组的工作，我们取得了一定的成绩。但也有一些今后值得思考的、改进的地方，现总结如下：

（一）、学期初勇挑重担，做好各项计划安排；

众所周知，英语学科是我校的弱势学科。基础差，起步晚，师资匮乏。今年我校的教学目标又是努力实现教育跨跃式发展。这就意味着英语学科的教学难度大大增加。选择这个学科基本上也就意味着选择了艰辛的付出、较低的回报乃至领导的不满。可是学校要发展，孩子们要成长，重担要有人担。于是我，一个英语教育上的老兵义不容辞，勇敢地挑起了这幅重担。

学期初我认真斟酌，反复研究。制定了详细科学的教研计划，把本学期要做的主要工作详细的写了进去。主要包含理论学习、听评课活动、教学改革和搞好复习的工作四块内容。为本学期各项工作的开展奠定了坚实的基础。

　（二）、扎实开好教研会和听评课活动

每周三下午是英语教研组的教研会。无规矩不成方圆，所以我组的考勤严字当头，在包组领导的领导下，我组的会议总是人员整齐，参与认真，保证了会议的质量。

听课、评课是教研会的主要程序，由本周公开课教师说课，然后自我反思，最后大家提出优缺点，评课要做到：“知无不言，言无不尽。优点说透，缺点不漏，避免重复”。这样，就保证了有序高效说课、评课环节。组织英语教师谈谈自己的英语课堂管理，为大家的英语教学管理经验交流搭建了平台。教研会还进行了一些课型模式的学习：如复习课、新授课、阅读课、写作课等。

另外，教研会还及时传达学校领导的各种指示和通知，顺利圆满完成了各种临时任务。

（三）加强备课的规范性，集体备课与个人备课相结合。

备课是上好一节课的关键和前提。我们采取集体备课与个人备课相结合的办法。备课做到三定（定时间、定内容、定中心发言人）。四统一（统一教学目的的、统一重点、统一作业内容、统一教学进度）。集体备课主要以各年级备课组为单位，由各个备课组长负责，每周至少有一节课为集体备课时间。每次备课由1名教师选定一个单元并主讲，明确本单元教学内容的重点、难点、疑点，基本习题，参考教法等。然后，同年级备课组教师进行讨论，最后达成共识，之后形成文字形式的教案或电子教案，并制作课件，充分发挥备课组的力量，做到了教学资源共享。

（四）、抓好教研组活动这个主阵地，向45分钟要质量。

课堂教学是学校教学工作的中心，也是教研活动的重要环节。教研活动的主要方向就是提高课堂教学的水平和教学质量。因此，英语课堂教学在教研活动中占有重要的地位。本学期我们每周在确定的组教研活动时间里。针对课堂教学中出现的情况，提炼共性问题进行研讨，进一步研究对策，使我们全备课组的英语教师对一些问题有了清晰的认识。为了使大家能在意识上和教学方法上有一个大幅度的提高，遇到困惑一方面积极讨论，共同探讨，商量对策。让各位老师畅所欲言，力求在教学研讨过程中关注学生学习过程和方法，发现、探究、研究等认识活动，使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、掌握方法的过程。同时学习他们科学的管理方法，向45分钟要质量。

（五）努力作好教学教研，立足长远发展，重视初三的总复习

教研不光教研先进的教学方法和理念，更重要的是重视初三的总复习制定计划，为我们今后的工作起了一定的指导作用。总结老教师的教学经验和自身体会使我们认识到：应着重从如下四个方面指导学生进行中考英语总复习：

1、扣＂纲＂依＂本＂，有的放矢。

2、专项训练，突出重点。

3、建立信息反馈渠道，确保有效导控。

4、保基础，抓中档，争高分。复习过程中探讨如何采取一些行之有效的复习方法和复习策略，让我们的学生取得满意的中考成绩，让他们顺利跨入理想的学校。

总之，一学期以来，英语组教师注意自身素质的提高，始终以高标准严格要求自己，在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是，我们也深深知道，这些成绩的取得是在各级领导的关心、以及学校其他学科老师的大力支持与配合下取得的。我们还知道，我们的工作还有很多需要提高改进的地方，在今后的工作中，我们决心再接再厉，努力工作，为把学校英语教学各方面的工作提高到一个新层次而奋斗！

2023年九年级英语工作总结(篇3)

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受，这是很容易碰钉子的。在上课前要了解清楚学生的实际情况：

一方面，农村的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们较难适应。另一方面，（10）班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，就照顾不到整体，而（4）班的同学比较沉静，虽然差生比例大，但中等生也有一小部分，我备课时也注意到这点，因此教学效果比较理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为使教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。

2023年九年级英语工作总结(篇4)

本学期，我担任了初三年级17和18班的英语教育教学工作。在近四个月的教学工作过程当中，既有值得骄傲的成绩，也有令人扼腕的憾事。为了在今后的工作中更少地出现失误、更大地提高成绩，特将学期工作做如下总结：

一、所做的工作

本学期教学方面，本人没有按照仁爱教材初三年级下册的内容一课接一课地讲、练，而是采用“提炼经典、把握重点、突破难点、狠抓考点”的“四点”教学方法，在一节课中抓住三两句最多四五句经典句型讲读操练，学习的内容大大减少，有利于学生在课堂上消化吸收，学生感觉英语学起来简单了、容易了，学习兴趣和积极性得到极大的提高，效果上看来甚至比以往更好。

当然，“夯实基础、注重词法、加强阅读、以读带写”是本学期本人最重要的学科教学指导思想。

首先是单词背记。这方面大约占课堂教学时间的四分之一。领着学生拼读、检验瞬时记忆的效果、每节课复习15个左右的短语和15个左右的单词，并敦促学生当天过关，第二天在抽查；加强单词短语在具体语言环境下的运用。

阅读理解的操练是必不可少的。我几乎每节课都要重复这两句话：“一篇两篇不够，三篇五篇不多。”“阅读理解不是老师教好的，而是自己练好的。”当然，根据具体内容指导方法，比如猜生词词义、提高阅读速度、如何把握主题句、如何根据关键词找到原文原句把题目做对等等，都是必修的功课。

加强阅读的好处在于：读得多了，语感强了、积累的单词和句式多了，写作的材料也就不缺了。这样，至少一周写一个作文并认真批改和讲评，这也是本期所做的工作之一。

二、可喜的成绩

（一）教学成绩方面

本学期所有的工作，在磕磕碰碰当中，基本上结束得还算圆满，学生们参加中考的成绩也比较理想，分数达到高中联招线的人数完全在意料之中。三次月考成绩，我所任教的两个班，平均分都居全校第一、优生率居全校第一、及格率居全校第二；包括中考在内，全校第一、二、三、四名都在本人所任的17班。

（二）思想教育方面

本人力求让学生在学习学科知识的同时，培养综合素质，形成能力，因此在教学过程中融入了全面发展的理念，虽然不是班主任，但是所做的工作，完全可以与班主任媲美。比如积极插手班级学风、班风建设，在引导学生形成自信健康、积极向上的人生态度，培养终身教学的自学能力，养成良好的学习和生活习惯等方面，都做了大量的实践探究，学生整体思想素质较以往有极大的提高。

（三）继续教育方面

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一、积极组织全员培训

为了保证这次培训效果，县项目办提前把培训日程及培训内容发放到各乡镇卫生院项目办，由各乡镇卫生院项目办负责组织辖区内各村医，确保所有村医都按时接受培训。

二、精心准备提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，采用多媒体方式进行培训。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。县项目办主任郭志斌重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲解，对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动等内容进行了重点强调。

三、现场模拟注重实效

培训结束后，参加培训的乡镇项目办人员及各村医，现场进行模拟填表，自己为自己建一份健康档案。填表完成后，由培训人员逐人进行检查，对出现的问题进行针对性指导。

通过这次培训，使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

九年政治老师工作总结(精选)

九年政治老师工作总结1

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。回顾这一学期的教学工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方，现将本学期的工作做一个小结：

一、求实创新，认真开展教学工作

教学是我工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新教材，实践新理念。”力求让我的物理教学更具特色，提高物理教学质量。

我任教初二年级的1至4班的物理课程。在日常教学中，我坚持做好课堂教学“四认真”：课前“认真”作好充分准备，“认真设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后认真批改学生作业，使学生对物理更有兴趣，同时提高学生的探究科学水平。另外，课后根据得失及时认真的写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和学生进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。

在课堂教学，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，努力的寻找器材完成演示实验、分组实验，力求让教学对学生的成长和发展起到较大的作用。

二、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。一学期以来，我到七中听取了几节区级优质课评选、到青岛即墨28中学习，在网络上也结实了几位博友同行，尤其是潘老师的教学随笔，让我受益匪浅。另外，我还利用书籍、网络认真学习了物理新课程标准，以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。平时有机会我积极参与学校的听课、讲课活动，通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

三、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学年来的工作，顺利完成的同时，也在思量着自己在工作中的不足：

1、对于物理新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;

2、虽然认真学习了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，做得不够细和实，没达到自己心中的目标;

3、物理教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些物理教学的特色点，让自己的教学水平更进一步!

九年政治老师工作总结2

本学期我担任了九年级两个班英语科目的教育教学工作。在这一学年的教学工作中，我注重自己教学能力的提高，努力改善自己的教学方法和手段，在教育教学的各个方面取得了一定的成绩，但也有许多不足之处。九年级是整个初中阶段的重要一年，为使学生在英语这门学科上取得更大的进步，在中考中取得优异的成绩，我们九年级英语备课组的几位老师群策群力，发挥集体的智慧，在教学中取得了一点成绩。现在我把我们的做法总结如下：

一、深入了解学生学情，培养学生良好的英语学习习惯。

我们的学生大多来自于农村，新目标英语对我们的学生来说不仅内容多，而且复杂，要背的单词、词组、语法知识多，久而久之，稍稍懒惰一些的学生就会在不知不觉中妥协，甚至放弃，因而学习英语的气氛不是很浓，学习自觉性较差。我任教的九年级两个班的优生很少，中等生断层，差生面特大。针对以上情况，要改变这种局面，我们觉得培养学生的兴趣和学习习惯很重要，因而在教学中我在这些方面做了不少努力。培养学生课前多预习，课堂上集中注意力听讲，把老师讲的内容真正听懂。不能似懂非懂。课后认真完成配套的巩固练习，不懂的地方，多向老师或成绩稍好的学生请教。利用晨读时间培养学生大声朗读的习惯，英语笔头练习相对来说少一些，但课后要分配一定的时间巩固当天所学的知识。同时教给学生一些学习技巧，灵活掌握学过的知识点，举一反三，融会贯通，只有这样，才能把所学的知识串联起来，不容易忘记。

二、配合课内比教学活动认真搞好备课。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的.环节，既要备教材、备学生，又要备教法。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。这个班在经过两年多的英语教学，在英语学习方面有很大的起色，但那是远远不够的，而且中等生占多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，就照顾不到整体，时间长了，学生的学习积极性就会欠佳。但是，我备课时注意到这点，因此教学时针对不同情况，在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。

三、加强课外辅导，落实培优辅差计划。

英语学习是语言的学习。困此，除了课堂教学之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持认真了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强制背诵等方式，帮助他们养成良好习惯，提高他们的英语学习能力。因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为四个组。第一组是能力强，基础好，学习习惯好而且刻苦认真的，对他们多进行能力训练，以便他们达到更高层次。第二组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第三组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望能提高;第四组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

四、认真组织课堂教学，打造高效课堂。

课堂是教学的主阵地，课堂教学的成败直接影响着教学效果。所以上课我设法吸引学生，不让其分心，上课内容力求丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部。另外，我每天都坚持保持充足的精神，让学生感受到一种积极上进的气氛。在课堂上采用多种教学方式，利用多媒体、展示台等现代化教学手段，充分调动学生的积极性，加强师生交流，使他们能在轻松、愉快、合作、交流中学到知识。根据不同学生设计不同层次的问题，树立学生的自信心，让各层次的学生都得到提高。加强听说、阅读、写作训练，以促进学生的综合运用能力。为了让学生真正参加到课堂中来，凡是学生自己能讲清楚的问题，都让学生自己解决，我决不越俎代庖，课堂上尽量精讲、少讲把时间都留给学生。

五、立足长远，认真总结。

在本学年的教学工作中，我取得了一定的成绩。从本年度的中考成绩来看，我所教班无论从平均分、及格人数和优生人数都在同年级中名列前茅。但金无足赤，人无完人，在日常工作中难免存在不足。例如：对学生还不够了解;教学方法还不够成熟等，而这些问题，只能在以后的教学工作中不断地解决。

针对以上所说不足，在此提出改进措施：

1、加强与学生的沟通。教师经验不足，教学技巧性不强，难免会有学生知识掌握不够扎实，多主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况非常重要，这样有利于针对性地对学生进行教育。无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况，只有沟通、了解，才能更好地解决各个班级的不同问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。

2、运用多种技巧教学，培养学生学习英语的兴趣。“兴趣是的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点，从日常生活中的口语出发，尝试用英语与学生对话，或用趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，使学生对本课程产生兴趣。并且，在教学中要运用多种教学手段，注意听力与口语的训练。

3、注重课堂教学的组织，对学生严格要求。大部分学生的学习基础较差，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯，顶多是完成老师布置的作业就算了，有些甚至是抄袭的，对于容易掌握的内容他们也不敢沾染，所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性，所以上课时间是他们学习的主要时间，教师应善于组织、调动学生进行学习，更充分地利用好上课时间。

总之，在这一学年的教育教学工作中，我爱岗敬业，尽职尽责地完成了自己的本职工作，在教学工作中取得了一定的成绩。但由于经验不足，教学工作还有待于改进，在以后的教学工作，我将不断总结，虚心学习，努力提高自己的思想观念认识和教育教学水平，以期在今后的工作中能取得更大的成绩。

九年政治老师工作总结3

忐忑的__已过去了，回顾这学期的工作，使我感到既繁忙又充实，特别是本学期我参与的各种、各种课的展示，也都得到了各位资深教师的指导，使我的教学思想和教学水平都得到了很大的提高。但依然还存在不足，为了使我在今后的教育教学工作中取得更大的进步。下面我将这一学期的工作，总结如下：

一、思想政治方面

曾记得在上大学的时候，我深刻地记着一位导师曾说过：“我们师范生要感到自豪，因为我们是人类灵魂的工程师，因为我们从事是太阳底下最光辉的职业。”由当初的不理解，到现在已转变成这是我的责任，这是我的使命，虽然我还没有完全体会这份自豪的感觉，但是我知道我要自始至终以认真、严谨的工作态度，勤恳、坚持不懈的工作精神从事这份太阳底下最光辉的教学工作。

二、工作方面

1、学会换位思考。

接触我年级的这些孩子都已经半年了，这群孩子优点天真无邪、单纯可爱，缺点好忘事，今天的教训明天就忘。总是让我头疼，多么希望他们能够长大些、懂事些，少犯些犯各种各样的错误，我也能少了些暴躁的细胞。但这学期我发现了即使他们只是孩子，也会有自己的敏感区。而我们“80后”的一代，也在重重呵护下长大，往往不能站在他人立场上思考问题。而学生们敏感的心灵害怕“带钩的眼神”，“怀疑的话语”，所以我就思考，如果在说话之前、在做事之前，不忘换个角度分析问题，如果我是学生，老师这么说、这么做，我会怎么样?那么，就可以避免触及学生的敏感区，师生快乐相处对于一些非谈不可，有可能引起学生敏感和激动的话题时，则尽可能用中性的言语，选择学生能接受的缓冲词汇，用间接巧妙的沟通方式予以表达。这样学生更能在“清醒”的状态下，意识到自己的错误。要比一顿“狂风暴雨”后的洗礼，更见效。

2、学会关爱理解。

通过这两年与学生的接触，我了解到00后的孩子相比我们那时候，更加的有自我，老师在他们心中已不再是绝对的，他会用更个性的眼光来评价外界，这是一把双刃剑吧，他们更感性，然而也更叛逆。

我是80后的老师，我们这些80后教师的特点：不忌讳说喜欢周杰伦;或许只会煮泡面;电脑打字如同火箭升天而上课时却像螃蟹脚一样在黑板上留下痕迹;却总爱在课堂上挥洒着青春的诗情画意，展示着自我的个性风采。所有跟00后的学生之间有代沟那是必然的，与其一味地去迎合学生，不如让他们更喜欢有自我、能体谅的老师，他们会跟我聊篮球明星，聊今天上映了哪部电影，我会跟他们聊有什么好歌，我们更多的是追求一种情感上的共鸣。我相信，只要能够真正的把学生当成有独立思想的个体来尊重，也一定会收获学生的尊重。

“80后”的教师，相信伴着“博爱”、“大度”、“宽容”一定可以让学生转过“街角”，遇见“爱”!孩子们也会在这种关爱中健康快乐的成长!

这些可爱的学生是我走出校园后工作的第三届的学生，曾记得那些年被我们追求过的理想，曾记得那些年既有年轻气盛的我因经验不足而与学生大动肝火的记忆，又曾记得因理解和宽容而积淀下来的深沉的师生之情。如今我回头细数那成长中深深浅浅的足迹，发现这才是写在初为人师的我人生成长路上的重要一章。

九年政治老师工作总结4

转眼间，一个学期即将结束。这天回顾本学期工作，可给本学期工作划上一个句号，同时作为下学期工作的新起点，期盼下学期能取得更好的成绩。

本学期我担任九年级(1)、(2)班的数学教学工作，主要是继续抓好两个班的日常教学，努力提高课堂效率。根据每班学生实际状况，我精心编写好教案，制作教具，设计教学方法，并在教学中随时加以修改，课后做好简单笔记，积累经验。

教学过程中，贯穿德育思想，对学生进行思想教育，培养学生动手潜力，引导学生动脑思考。初三年段的数学资料多，是初中数学的综合运用阶段，又面临中考压力，学生两极分化大。因此，我在课堂上采取分层次教学，设计一些适合各层次学生的作业和与练习，采用多样化教法，让学生多动脑多动手练习。本学期我主要以提高中等生成绩为目的，对学生进行培优扶差工作，分层次教学只是一个组成部分，此外对选中的目标学生进行课外辅导与作业面批，每次课前先温习旧知识，培养学习兴趣，提高其学习效率。基础较好的同学，鼓励他们努力透过自学争取提前完成学习任务，引导学生阅读有关书刊，扩大其知识面;同时对后进生，降低习题的难度和作业量，促使其学有所得。

服从年级工作安排，利用课余时间，开展第二课堂活动，为学生补缺补漏，但成绩还是不够理想，有待于继续努力。

重视业务进修，不断改善教学方法，学习各种新知识，虚心向他人学习，提高自身水平。

工作中存在不足之处：

一、对不同层次的学生状况了解不够，造成学生成绩不理想，这一点需要在下学期加强。

二、推进课改，更新教学观念，用心参于课改，充分发挥学生的个性;有效地提高学生的动手潜力、分析潜力、观察潜力，培养学生的数学思想等问题，都是新学年内进一步研究和探索的方向。

三、社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为祖国完美的明天奉献自己的力量。

今后努力的方向：

1、加强业务理论知识的学习，从而提高业务水平。

2、新教学观念，用心参于课改。

3、对学困生多加照顾。

九年政治老师工作总结5

光阴荏苒，流逝如箭，弹指一挥间，一学期的教学即将结束。回首本学期，既忙碌，又充实，在这一个学期中，我担任二、四、五(1、2)年级的美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学期中的美术教学工作总结如下：

一、教学计划贯彻情景

教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，对学生以身作则，言传身教。

二、教学工作

在教育教学工作中，我认真遵照《美术课程标准》的要求，遵循美术教育原则，根据学校的实际情景以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。认真上好每一节课，把自我所学的知识尽心的传授给学生，使学生学到了必须的基础知识，掌握了美术的基本技能和技巧，同时也学会了确定美和创造美，提高了学生的审美本事。在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力，使课程资料形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐，强调了知识和技能在帮忙学美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。

为使学生构成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美本事，为促进学生健全人格的构成，促进他们全面发展奠定良好的基础。所以，我选择了有利于学生发展的美术知识和机能，结合过程和方法，组成课程的基本资料。同时，要课程资料的层次性适应不一样素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，构成基本的美术素养和学习本事，为终身学习奠定基础。

三、经验和教训

1、教师要认真贯彻本课程标准的精神，处理好思想品德教育、审美教育、本事培养和双基训练的关系。在传授双基、培养本事过程中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高学生审美本事。

2、要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习进取性，使他们生动、活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。

3、教师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品及影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4、要关心美术教学的改革和发展，进取进行教学改革实验，努力提高教学质量。

5、学业考核以平时成绩为主，考核可采取多种方式。

6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识本事发展并重，并鼓励大胆创新和个性发挥，即着眼于实际成绩，更注重未来发展。

7、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等概念时，可联系数学中的相关概念来解释。

四、自身素质

课堂之余，我认真参加了学校组织的各种政治业务学习外，还从教育教学刊物的理论上提高自我，完善自我，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自我能更好的进行教育教学工作，能更快地适应现代化教学模式。

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军训工作总结报告汇总九篇

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军训工作总结报告(篇1)

军训个人总结

军训时光似乎过得很快，短短几周的时间仿佛就可以改变一个人的命运，让你变得更加坚强，更加自信。在军训过程中，我不仅学到了许多军事理论和应用知识，更重要的是锻炼了自己的意志力和毅力。

军训首先教会我们的是纪律，这是一切训练的基础。在军训的一开始，我们就要养成严格遵守规定纪律的好习惯，保持军人的形象和光荣，这是我们肩负的责任和义务。在紧张的军训生活中，纪律帮助我们避免了许多意外和污点，让我们成为独立、自律的人，让我们在未来的社会生活中更有信心。

其次，军训让我们学会了许多军事理论和应用知识。在近距离接触军事训练和器械的过程中，我们可以深刻理解战术、战略和兵器的原理和用法，这对于我们长大后的生活和职业发展都是非常有帮助的。更重要的是，我们学到的军事理论和应用知识，可以让我们更加明确自己的未来方向和目标，为实现自己的梦想打下坚实的基础。

最后，军训让我们变成了更坚强的人。在漫长而紧张的军事训练中，我们身心都得到了极大的锻炼和提升。不论是爬山、跑步、军体拳还是枪械操作，每一项训练都检验了我们的毅力和耐力，让我们变得更加勇敢、坚韧和不屈不挠。这种坚韧和不屈不挠的精神，在未来的生活中会为我们带来更多挑战和机遇。

总之，军训是一段特别的经历，它教会了我们许多珍贵的东西，让我们成为更好、更强大的人。我相信这段经历将伴随我们一生，永远成为我们前进的动力和力量。

军训工作总结报告(篇2)

在军训生活中，我体会到了责任与使命，磨炼了意志，掌握了不少军事与民防知识，感受到了团结的力量，增强了时间观念与团队意识，体验了忍耐与坚持……这是我踏上社会之前的最后一次军训，让我能够在大学松弛的节奏中又一次紧绷起来，为大家共同的目标奋斗，不断地改变自己，提升信心。

军训感受

军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利终将属于有信念的人。每天的军姿站立，我知觉的时间已不在是时间，纵然两腿发酸却换得一身挺直。

每次的坚持到底都会让我超越自己的感受。有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心，有过炎炎夏日的直射，却没有像晒黑皮肤一样，晒着我的执著。

军训个人总结

短短的20天大学军训中，让我感到军人的辛劳，军人的军姿是如何训练回来的。不是凭空就生出来的。

在这20天里，我们在教官的领导和监视下认真地完成每一天的训练义务，我们每天都喊着同样的口号。

做着同样的义务，虽然很累，虽然很ku苦，但是我们都相处很好，才短短20天，让我和其他同窗们情感增添了不少。

有一句话说的好， 有难同当，有福同享， 所以在难见真情在这里艰难的训练大家都咬着牙保持下来， 在这里我想向大家说声：我们是最棒的，以后生涯我们会更加漂亮！

军训工作总结报告(篇3)

乡镇干部军训工作方案

篇1：最全面的军训工作实施方案

2012级学生军训工作实施方案

为确保我院2012级学生军训工作的顺利开展，特制定本方案。

一、指导思想

我院2012级学生军训工作，以深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕国防后备力量建设需要，以《中华人民共和国国防法》等系列文件为依据，进一步加强组织领导，完善工作制度，规范训教秩序，加强检查指导，通过军训，提高大学生的政治觉悟和政治责任感，激发大学生的爱国热情，帮助大学生树立“热爱祖国、建设祖国、保卫祖国”的思想，增强大学生的国防观念和组织纪律观念，发扬革命英雄主义、集体主义和艰苦奋斗的精神，掌握基本的军事知识和军事技能，为培养造就社会主义事业的接班人和建设人才，训练后备兵源、培养预备役军官奠定良好的基础。

二、组织领导

（一）军训领导小组

（二）军训编制序列

学院与承训部队共同成立军训团。下设营、连、排。团长、副团长、营长、连长、排长由承训部队军官担任；政委由分管学生工作的院领导担任；营教导员由各系分管学生工作的书记担任；连、排指导员由辅导员担任。

三、军训时间

9月15日上午至9月29日。

四、军训内容

（一）中国人民解放军三大条令训练。《队列条令》是规定部队和单个军人队列动作的条令。军训要以《队列条令》为依据，进行单兵队列动作和分队队列动作训练。《纪律条令》是规定部队纪律和奖惩条件的条令。通过《纪律条令》教育，使学生在军训中做到服从命令，听从指挥，令行禁止，严格执行军训期间的规章制度，增强组织性、纪律性。《内务条令》是规定军队内部关系、生活制度和军人职责的条令。在军训中要进行军人职责教育和连队一日生活制度的贯彻，培养良好的军人举止和作风。

（二）军事理论学习。军事理论主要讲授中国国防、军事思想、国际战略环境、军事高技术、信息化战争等知识。通过军事理论的学习，进一步增强学生国防观念，激发爱国热情，使之自觉履行国防义务。该项内容可延长至整个学期。

（三）人防及消防演练。

五、训练分工与保障

（一）训练日常工作由学生处牵头落实：负责草拟《军训工作实施方案》、《编制序列》、《日程安排》以及相关规章制度；负责印发相关文件、材料、表格等；负责联系落实承训部队；协同学院办公室做好开学典礼暨军训开营仪式的会务保障工作，安排好教师代表和新生代表发言；负责新生宿舍的内务考核和检查，按部队《内务条令》的有关要求核查参训学生的内务；负责协调相关职能部门落实好军训教官的衣食住行等后勤保障工作和场地、器材、医疗、安全等训练保障工作以及入学教育、体检、军事理论讲座、消防、人防演练等工作；统计军训有关信息数据；牵头做好各项训练评比和考勤考核工作；负责军训总结。

（二）学院办公室负责开学典礼暨军训开营仪式的会务保障工作，邀请上级领导和嘉宾，起草领导讲话稿；负责军训期间的摄像（信息中心）、照相以及宣传、报道工作；负责用车保障。

（三）后勤处负责军训期间承训部队教官的临时住宿保障，协助做好军训教官的就餐工作；协助训练期间的内务考核和检查；负责训练期间的

医疗保障工作，确保医务室24小时值班，每天安排一名校医到训练场巡查，以防学生在训练中中暑或突发疾病。

六、学生请、销假、免训问题

凡参加军训的学生，军训期间无特殊情况不准请假。因病请假者，须持医院证明；特殊原因请假者，本人须写出报告，各系负责军训工作的领导核实后签署意见。1天以内请假由辅导员批准，3天以内请假由系书记批准，3天以上请假由主管学生工作的院领导批准。各系批假时须注明休假类别（分陪训和离队休息两类），如手痛、脚痛等小毛病可批“陪训”，即请假人须在队列旁边休息（该情况视为参训）；如身体严重不适并不宜参加军训可批“离队休息”，尽可能保证学员的参训时间。虽经各级批准，但病(事)假累计超过5天以上，将取消当年军训资格，视情况随翌年学生重修。集中军训期间，凡因学校统一组织的活动（如代表学校参加各项赛事等）而不能参加军训的，有关部门须事先写出报告，报请主管学生工作的院领导审批。

因生理缺陷或患有严重疾病，确实不能参加集中军事训练的学生各系可让学生提出免训申请，并附有医院证明、系领导意见，报军训办公室审批备案。

七、总结表彰

本次军训按团体总分评选出一、二、三名及优秀奖五名，“军训优秀学员”和“内务卫生优秀寝室”若干。

（附：军训表彰实施细则）

八、训练要求

（一）加强领导、严密组织。各系必须指定1人（辅导员）总负责，所有工作人员都要服从军训团的统一领导，做倒一切行动听指挥。各部门要互相支持，密切配合。

（二）严格要求，按纲施训，认真规范每一个训练内容和训练科目，提高军训质量，确保训练时间、人员、内容、效果四落实。

（三）做好宣传报道工作。各系根据军训工作的特点，结合本单位具体情况，利用宣传栏、广播稿件等各种形式，宣传报道军训工作的意义和本单位好人好事、训练情况，推进军训工作的开展。

（四）加强思想政治工作。各连、排的指导员要在各营教导员的指导下，每日深入训练场地，跟队训练，及时了解学生的思想、训练、生活、身体情况，适时开展思想政治工作，解决学生因训练而出现的畏难情绪。

（五）认真组织学习解放军的好传统好作风，培养爱国主义精神，艰苦奋斗，吃苦耐劳，做有思想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。

（六）开展尊重教官爱护学生活动。学生要尊重教官，做到令行禁止，一切行动听指挥。教官要爱护、关心、帮助学生，克服急躁情绪，耐心组织训练，营造官“兵”互爱互助的训练氛围。

附件一：军训表彰实施细则

附件二：中学员请假审批表

附件三：军训学员免训审批表

附件四：2012年新生军训学员作息时间表

二0一二年九月十二日

附件一：

军训表彰实施细则

2012年新生军训表彰分为以下几个项目：团体总分一、二、三名、团体优秀奖、“内务卫生优秀寝室”、“军训优秀学员”等三大项目。

一、评选对象：

各系、全体新生寝室及全体参训学员

二、评选名额：

（一）团体总分一、二、三名、团体优秀奖五名。

（二）“内务卫生优秀寝室”名额根据本系内务卫生排名情况，第一、二名按15%的比例评选，第三、四、五名按10%的比例评选，第六、七、八名按5%的比例评选。

（三）“军训优秀学员”名额根据团体总分排名情况，第一、二名按15%的比例评选，第三、四、五名按10%的比例评选，第六、七、八名按5%的比例评选。

三、团体奖励评选办法：

（一）团体总分包括队列会操、内务卫生、纪律作风及军训宣传四个方面，队列会操占总分40%由军训团团长及政委组织营、连级干部进行评分；内务卫生及纪律作风分占总分的35%和20%，由军训办公室组织检查团每天对各营的内务卫生和纪律作风进行抽查评分，取平均分为最终得分；军训宣传占总分5%，由军训办公室根据各系军训期间宣传工作评分。

（二）队列会操评比细则

队列会操评比细则有承训部队制定并组织评选。

（三）纪律作风评比细则

评比内容组成：

1、军容风纪检查（10分）

（1）男生留长头发、长胡须、带各种饰品，女生带耳环项链等、描眉、涂口红等，头发披肩（应藏于军帽内），扣1分/人次

（2）未着统一服装，穿戴不整齐，扣1分/人次

2、出勤情况（30分）

（1）迟到早退，扣2分/人次

（2）缺课旷课，扣5分/人次

篇2：2014级新生军训工作实施方案

2014级新生军训工作实施方案

为切实贯彻《国防法》和《国防教育法》，进一步提高大学生的思想政治觉悟，强化国防观念和国家安全意识，加强对全体大学生的爱国主义、集体主义教育，增强学生组织纪律观念，培养学生吃苦耐劳和艰苦朴素优良作风，全面提高学生的综合素质，按照学院部署制定了环境工程系系2014级新生军训工作实施方案，具体内容如下：

一、组织机构及工作职责

（一）军训领导小组成员及其工作职责

组

长：朱俊杰

副组长：乌仁陶格斯、李福全

成

员：斯琴毕力格、14级班主任、学生会干部

军训领导小组职责是领导和指导全系的学生军训工作，督促、检查学生军训工作的准备和计划的实施情况，协调处理学生军训中的重要事项和重大问题，军训工作领导小组办公室设在学生1号公寓111室。

（二）军训成员及工作职责

1．成立军训团

军训首长由承训部队教官、系管领导和团总支班主任担任。

按照训练计划，组织实施完成训练任务；及时了解掌握当日训练情况，掌握训练进度。 二、学生军事技能训练内容

（一）队列训练、体能训练 （二）军体拳

（三）统一内务秩序

（四）队列会操竞赛

（五）歌咏比赛

（六）军训宣传板报评比

（七）阅兵、军事项目汇报表演

三、训练时间、参训学生

训练时间：2014年9月7日为军事技能训练准备时间，2014年9月8日——9月17日为军事技能训练时间共10天。此外，为便于管理并保证训练的连贯性，军事技能训练期间节日、周六、周日不休息由班主任负责协助教官对学生进行管理。

参训学生：2014级环境工程系学生，总人数为 99人。

四、训练地点

集中于操场进行军训。具体训练场地由团长根据实际情况进行划分。

五、训练要求

（一）全体参训人员要不断提高对军事技能训练意义的认识，积极投入训练生活，自觉磨炼意志，圆满完成训练科目。参训期间要做到不迟到、不早退、不旷训，原则上不准请假外出，学工办必须严格执行请销假制度，严格管理观训学生纪律和请假学生情况告知家长制度。

（二）学工部要切实加强对军事技能训练工作的组织领导，以身

作则，为人师表，严守岗位职责，对学生既要严格要求，又要关心爱护。各班主任要了解掌握体弱、有病同学的情况。患病学生原则上不要参加剧烈活动，可以组织其为参训同学做服务工作，视为观训。

（三）参训学生要严格遵守各项训练制度，一切行动听指挥，自觉服从各级领导；尊重教员，团结同学，做到“四保”，保时间、保人员、保内容、保效果。

（四）军训期间请假权限规定

1．军训期间原则上不得请事假。凡临时请假外出离开学校的同学，必须由连长、指导员、系领导三级批准，方可离开学校；准假后将请假学生名单告知营长、教导员、班主任辅导员，以便掌握出勤人数。请假者必须按时归队，并向领导销假，请假期间发生意外事件，责任自负，与学院无关。

2．军训期间凡请病假者，出示县级以上医院的证明向连长、指导员请假，方可按规定休息。请病假一天以上者，由军训团领导批准。

3．训练期间请假时间超过三天者，在毕业前参加补训。

（五）参训学生要认真参加训练，军事考核成绩载入个人档案，考核成绩不及格者，不准毕业。

（六）指导员、辅导员必须要跟班训练，特殊情况要至少保证一人在训练现场协助连长负责管理工作，及时了解学生的思想及训练情况，做好深入细致的思想政治工作，确保军事技能训练计划的顺利实施。

（七）往届补训的学生和2014级学生一同参加本次军事技能训 练，统一编到连排班中，加强对这部分学生的出勤登记和管理。

（八）系军训领导对辅导员、班主任到训情况组织签到，及时掌握到训情况。

环境工程系

2014年8月31日

篇3：2014年军训实施方案 2014级学生军训实施方案

固阳县职业中学

一、指导思想

以教育部、总参谋部、总政治部联合颁发的《中学生军事训练教学大纲》为依据，以中国人民解放军三大条令训练为主要内容。使学生在军训中做到服从命令，听从指挥，令行禁止，增强组织性、纪律性；培养良好的军人举止和作风。为全面实施素质教育,培养学生的组织纪律观念,增强国防意识,牢固树立爱国主义精神,培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良作风,全面提高学生的综合素质，培养学生集体主义和坚忍不拔的顽强作风，增强集体主义观念，在政治素质、思想素质、身体素质、自我管理能力以及协作精神等方面得到全面锻炼和提高，为适应紧张的学习生活奠定良好基础。为保证军训任务圆满完成，特成立军训领导小组。军训领导小组下设办公室，办公室主任由杨建峰同志担任,负责军训前期教官的协调和各项保障工作。

二、组织机构

组

长：王

浩固阳县人武部副部长

副组长：卢清城固阳县职业高中校长

高海英固阳县职业高中副校长

成

员：杨建峰、郭瑞战、杨东、各班主任

军训组

组

长：杨建峰

成

员：各班主任、教官

任

务：负责军训组织、安排和人员集中，搞好训练计划，严格训练标准，不能偏训、漏训、不参加训练的现象发生，保证训练时间、人员、内容、质量的落实。

政宣组

组

长：郭瑞战

成

员：杨东、赵燕飞

任

务：负责学生的思想政治教育，搞好思想发动，对在训练中有思想情绪的学生进行心理疏导，使学生愉快的接受军训生活，保证全员参训。

体育组

组

长：杨东

成

员：

任

务：负责军训学生的广播操的训练和课余文体活动，使学生的身体得到应有的锻炼，并丰富了学生的业余生活。

招生组

组

长：尹继生

成

员：

任

务：负责军训期间的招生工作，并随时与军训组、政宣组、后勤组密切协作，做到随招随训，防止报名不参加

训练，造成训练不一致的现象。

后勤组

组

长：张学功

成

员：王勇、

任

务：负责学生饮食和住宿，保证学生吃饱吃好，防止食物中毒，合理安排住宿，使学生感受到家一样的温暖。军训期间要设立医疗点，医务人员要按时到岗负责医护工作，防止意外事故发生；要坚持预防为主的方针，严格执行学生军训安全制度，落实各项安全措施；严格军训纪律，管理到位。要特别注意防止诸如烫伤、摔伤、运动伤等各种意外事故的发生，预防中暑、腹泻、感冒、传染病等各疾病的发生。

三、有关要求

1、严格纪律，确保军训管理规范。军训中，学生要一切行动听指挥，尊重教官，服从管理，严格遵守军训有关制度和纪律，做到军容严整，姿态端正，不穿凉鞋、拖鞋。男生不留长发、胡须，不烫发、染发；女生不准涂口红，戴耳环、项链和染指甲，不准穿高跟鞋等。学生无正当理由不得请假，如确属实际需要，请假半天者由班主任批准；请假1天者，由政教处批准，请假2天者由学校分管校长批准。

2、加强配合协调，确保军训保障到位。各小组要做到职责明确，责任到人，工作到位。要根据实际，扎实做好军

训工作的宣传教育、防暑降温工作，确保时间、场地、器材、医疗、饮用水保障到位。

附: 一、军训计划表

二、作息时间表

军训工作总结报告(篇4)

军训已经过去了接近一周，给予我们身上的改变也随着时间逐渐复原了。似乎一切又回到了原点，如同最初是那样。可是经历过就有了记忆，一种什么都改变不了的感情。

或许14天很短暂，可也就因为这样才会让人倍感珍惜吧。

慢慢的回想我的只会嘿嘿傻笑的教官、脏到随便一碰就会飞起的灰尘、可怜到难以下咽的饭菜，真的会习惯吗？

我想我低估了自己。是的我必须承认在最初的三天我确实曾打过退堂鼓，我曾想过去装病以便可以不用训练。不过想归想终究也没有去实行。突然觉得自己还是很有忍耐力的，军训第五天早晨醒来嗓子却说不出话了，最初没怎么在意，可能也是因为自己的疏忽从第七天开始发起了高烧。可是第七天要拉练啊，最期待的就是拉练和打枪，这个机会我是万万不能放弃的啊。

我很想去，虽然朋友们对此很反对，他们希望我可以好好休息。即便我挺感动得，可我依旧参加了拉练，刚开始的时候很开心，忍不住怀念起小学时候的春游，一样的快乐，一样的轻松，可拉练毕竟是拉练，脚步变得越来越沉重，身上原本觉得轻便的背包也成了负担。中午的到来使得拉练变成折磨，炽热的阳光的烤灼，让我的头疼痛不已，一回到基地就摊在了床上。下午的训练也因为高烧被迫停止了。结果这一烧就烧了3天，除了拉练后的一下午，我还是都挺过来了，现在想想觉得自己还是满勇敢的。军训那几天真的是把自己折磨的不像人了，高烧退了以后就开始不断的咳嗽，紧接着耳朵又被晒起了泡，脖子也因为衣领的过度摩擦过敏了，当然最惨的还是我的脸啊。不过现在一切都无所谓了，这也是一种留念啊。

人真的是相处久了才会了解，最初那个傻傻的那个班长在我们心中的形象越来越高大了。年龄小的羞涩，成了别样的美。还像个小孩子一样，喊我们姐姐，说话会脸红，羞涩的承认自己的嘴拙，憨憨的笑，还有那帽檐下额头的黑白分明。会大声说我们有纪律，每天站在我们门口喊都干什么呢集合了，会在吃饭的路上说吃饭啦不要吵……就这样一点点走入了我们所有人的心里。然后在他讲解不出时，用问问题的方式提醒他，在他被人指使时忍不住打抱不平，在他一个人站着时和他说说话，闲暇时甚至学他说话。那些时光无论是痛苦还是欢乐都成为了记忆。他，也成了记忆。可能永远不会再见的只能自己慢慢回忆的记忆。

大雷、小雷、卤蛋、连长我最美的怀念。

记得那天和大雷闲聊，说到我已经长大了。他却说还没有，还不懂事，他说军训不光是训练还要从他们身上去学什么是成长，什么是体贴，什么叫关怀，学会坚强，这才是长大，这才叫懂事。我想现在我终于可以毕业了。

军训的那几天真的是很苦，环境差，伙食差，宿舍要求高，军队纪律严，教官很严厉，课程安排紧……要说毛病我还是可以说很多很多，可我不想说了，过去的一切都是过去了。我更珍惜的是我的记忆，我的收获。在那短短的几天，真的成长了，至少真正懂得珍惜。珍惜一份感情，珍惜一个人，珍惜一份记忆。懂得去谅解，知道每个人的辛苦。明白什么叫集体，什么是荣誉。自己或许就在不自觉的成长呢。挑战着自己的耐力、勇气、毅力，在军训中改变着。

我生命中的可能是最后一次的军训随着闭幕式的结束已经彻底完结了，留给我的只剩下回忆和改变。感谢学校，感谢他留给我了这份记忆。

军训工作总结报告(篇5)

月月盼，年年盼，终于盼来了军训，军训是什么样？谁也不知道。

走进大铁门，我班摇身一变，变成了12中队。瞧瞧教官，一脸严肃样儿，让我们大气不敢出。上午，举行了开营仪式，总算要吃饭了，可到了饭堂里还要站在自己的位子上练军姿，等教官喊了一声“坐下”，接着一声“吃饭”才准开饭。下午，教官教我们用最快的速度穿好被套，又教我们折“豆腐干”，毒辣辣的太阳晒着我们，真想中暑，不用做事了。这时才明白，家是多么幸福！

第二天，因为我们寝室昨天晚上说话的人太多，连累没有说话的同学也一起受罚，我这个室长可是“火气冲天”，接受完处罚，我们开练“停止间转法”、“稍息”、“蹲下”等，这些平时再简单不过的东西，在这却变了个样儿。下午，终于上了节劳动课，可以放松放松了，你猜我们学的是什么？做风筝！虽说做好的风筝比不上平时买的，可这是自己做的，别提我有多高兴了！

第三天，我们学习了剪纸，了解到剪纸的手法有“阳剪”、“阴剪”等。下午，我们学习了如何利用蔬菜水果雕刻出物品，要学这个，刀法就得好。看看，在我们的精心雕刻之下，两条萝卜鱼就出世了！

一眨眼的时间，就到了星期四；为了明天的闭营仪式顺利举行，一个上午都在练习走正步。下午让我很开心，怎么啦？嘿嘿，我们学习陶艺。与我合作的同学学过一点，于是进展得很顺利，后来因为机器转的越来越快，溅了我一身的泥巴，真有趣！

最后一天，中午我们野炊，14个人一组，设置了两个奖项：创意奖和厨艺奖。我们组凭借超凡的想象力，做出了一道绝世无双的“黄瓜夹番茄炒蛋”，超小型汉堡包，赢得了创意奖。我们吃着“乱炒蛋”，喝着白菜汤，庆祝着胜利。这次军训，我们还获得了另外两个奖项：拔河和阅兵冠军。可说起要走，还真有点舍不得，离开时大家哭了，看见教官向我们敬礼，哭得更厉害了。

这五天，有苦有乐，在苦中品乐，尝尽人生的每一种味道！

军训工作总结报告(篇6)

作为一名大学新生，我有幸参加了大学的军训活动。这是一次非常难忘的经历，也是一次让我受益匪浅的经历。在这次军训中，我获得了很多宝贵的经验，下面我将对这次军训进行个人总结。

首先，军训是一次非常艰苦的经历。在这个过程中，我们每天早晨6点就要起床，然后进行一系列的军事训练活动，包括晨跑、步伐练习、军事基础知识学习等等。整个活动大概持续了两个星期，而每一天都是如此的疲惫和劳累。但是，正是这种压力和挑战让我更加深入地认识到了自己的局限性，以及心理上的韧性。

其次，军训还是一次非常团结的经历。我们所有的学生都被分成了不同的小组，然后每个小组都有一个组长和其他的学生成员。在这个过程中，小组成为了我们之间最紧密的联系。每个人必须要照顾到其他人的情感和身体状况，确保整个小组能够顺利地完成任务。让我最感动的是，当有人生病或者遇到困难的时候，整个小组都会帮助他或者她，这让我看到了一个真正的团队精神。

第三，军训让我感受到了自我约束和纪律性的重要性。在大学生活中，我们往往会有着各种不同的诱惑，这可能会让我们产生一些不好的习惯。然而，在军训中，我们必须要严格遵守某些规定和安排，比如必须准时到达训练场地，必须穿着整齐的军训服等等。这种自我约束和纪律性能够帮助我们更好地适应未来的工作和生活环境。

最后，军训还激发了我对国家的爱心和爱国主义情感。在这个过程中，我们学习了很多普通人所不知道的知识，比如一些军事基础知识，让我们更了解国家的国防现状和历史文化。每一个人都在为国家的发展和繁荣做着微小的贡献，而这种感受真的是非常令人振奋的。

总之，这次军训是一次难得的机会，让我们能够更好地了解自己的能力和局限性，同时也有助于了解我们自身对于团队和国家的贡献。在这个过程中，我切实地感受到了学习精神、团队精神以及爱国主义精神的重要性。这种经历在我日后的发展中必将发挥着积极的推动作用。

军训工作总结报告(篇7)

20__年里，我紧紧跟随着厂领导的指示，认真规范地完成了领导们下达的任务，在工作的时候我严格遵守车间操作流程，所以在本年度里我没有发生过一起意外事故，这的确值得表扬，安全永远都是第一位，我时刻都在工作中保持一份专注的态度，此外我还认真参加了厂里面组织的各项安全培训任务，争取让自己的消防安全意识得到最大化的提升。把安全这方面处理好之后，就要讲究工作效率这个问题了，毕竟咱们是在厂里面工作，除了安全之外，大家最看重的也就是个人的产出了，这可是关系到了自己的.收入问题，要是做事做的慢了，厂领导会对你不满外，自己也拿不到多少的工资，厂里面可不是养闲人的地方，这里十分注重多劳多得，所以我一直也在努力地提升自己的个人能力，以便在产出这方面有所突破。

总之，在新的一年里我要继续保持一种良好的向上冲的势头，一直当一名普通的车间员工自然不是我所愿意的，我要向着更高的目标进发，虽然这个想法听起来挺扯淡的，但是我会多多学习一些厂里面的其它业务，争取早日为咱们厂做出更多更出色的贡献!

军训工作总结报告(篇8)

尊敬的各位领导、教官、老师们、同学们：

新初一学生为期勇敢顽强的军人作风。虽然军训时间是短暂的，但这对同学们今后的学习和生活无疑是十分有益的。

军训中，教官们投入了极大的热情。对学生表现出极大的爱心和责任心，认真履行自己的职责，了解学生思想动态，关心参训同学生活，主动做好参训学生的思想工作，热情为同学服务。在此让我们以热烈的掌声，向最可爱的教官表达最崇高敬意。

同学们，军训是每位初中生重要的必修课。这次军训的102名同学，经过军训技能考核，均取得优良成绩。

5天来，同学们虚心向教官学习，严守纪律，不怕困难。有的同学带伤坚持训练，从不叫苦叫累。他们成了军训学生的榜样，他们高标准要求自己，各项技能成果走在了最前面。军训不仅增

强了体魄，而且锻炼了意志、毅力、增进同学之间的友谊和集体荣誉感。

军训中在同学们身上真正体现了一名初中生的优良品质和奋发向上的进取精神。你们用自己的实际行动谱写了军训的新篇章。

我们参训的老师从军训开始一直关心、体贴、鼓励参训同学，用自己的模范行动影响和带动了同学们积极参训，你们的感召力是无穷的。

这次军训也得到了学校领导的高度重视，为确保学生军训工作的顺利进行，提前准备，确定目标，体现了军训各项工作抓紧、抓严、抓实的特色。

在这里需要特别感谢的是我们两位参训教官，你们严格施训以及高度的责任心，保障了本届军训任务的圆满完成，在这里我们向你们敬礼，向你们致敬！

同学们，短短的校风，争取更大荣誉和成绩。最后，祝教官们身体健康，工作顺利！祝同学们在新的学期里学习进步，幸福快乐。

军训工作总结报告(篇9)

20xx年9月1日至9日，我校举行了学生军训活动。参训教官9人，参训的共有6个班级，300多名学生参加了训练，在教官的共同努力下，使学生树立了集体主义思想，增强了国防观念和国家安全意识。现总结如下：

一、领导重视、安排周密

20xx年9月1号开学初就制定了军训工作方案，做好各项准备工作，做到计划具体，准备到位，内容落实。学校成立了军训工作领导小组，相关部门负责人及体育教师为组员，确保了军训工作的顺利开展。

二、严格管理、提高学生素质

依据各项管理手段增强了同学们的组织纪律观念，培养了同学们“一切行动听指挥”的意识，达到训管结合、培养作风的'目的。没有特殊情况不得请假。从训练到日常管理，教官都能严格按照军训的要求办理，增强了同学们的时间观念。

三、学习刻苦、成效显著

这次军训中每一个同学都能端正训练态度，把这次军训当作一次学习提高的机会，安下心来刻苦训练。同学们发扬了不怕苦、不怕累的精神，学生的心灵也受到了洗礼。通过军训，学生的精神面貌焕然一新。

四、会操表演收获果实

在大家的共同努力下，军训取得了很大的成绩，学生的汇报表演

十分成功，各个方队严整的军容、刚健的步伐、飒爽的英姿、精彩的表演，给人以振奋，给人以力量，给人以希望，展示了学生无限生机与活力。

酒店月总结报告(锦集九篇)

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酒店月总结报告(篇1)

一、解决前期工程遗留问题

组织图纸会审，重新确定思，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段，由于前期人员变动及部分商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：

1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（包括水、电、地、墙、天）；酒店外墙大理石完成80%。

4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%；

二、广布信息，开展各类招标，对各类设备、用品、选样及机器设备选型，并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格了公正、合法、平等、信用的原则，坚持了审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。（附已签合同明细表）

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员，保证人员储备，加强人员

20xx年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。

在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘来尽快补足，除了人才招聘、力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含05年后的部分员工和已经落实的四十名生，目前与与酒店签定“校企合作”的大中专有“商”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制（307人）的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会

同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。 为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌的重要性、酒店英文、素养、职业、消防知识及全员技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的和知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范，完成建章立制，实现办公电子化

经过近的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场，提高酒店知名度

随着的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店，确定酒店的市场定位为旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。

酒店月总结报告(篇2)

在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：

1、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xxx的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

月份我到酒店担任销售部经理，xx年酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与艺龙、恒中伟业等几家网络公司；同时在这半年里我们接待了多家摩托车公司、电器司、乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

2、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

3、不足之处

对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。

对会议信息得不到及时的了解。

在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

酒店月总结报告(篇3)

今年酒店招聘员工，派去人进行了消防安全知识的教育，使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备，也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识，今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训，还请消防协会培训消防知识两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练，提高各队员的灭火实践操作技能。

对于本部队员的培训，也在紧张进行，每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座，及安全保卫的案例分析，星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习，我部还派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参加综治工作考察活动，大大提高了我部的业务知识水平。邀请交警支队来停车场现场指教，统一车辆指挥动作，促使队员对客服务时规范化，标准化。在消防安全宣传方面，我部按季度定期出一版消防安全知识专刊，可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。

虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑，谦虚谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进，不断完善。我们充满信心，充满希望，充满憧憬。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

酒店月总结报告(篇4)

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对xx年的工作作出总结。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

在到xx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作给对方留下深刻的印象，他们的`印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的，可有利于对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到x一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这一年我主要做到以下工作：

一是加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二是加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三是注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四是考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

酒店月总结报告(篇5)

一、酒店资产的审计

1、验证酒店各项资产的购入、领用、摊销、盘点和报废等环节的内部控制是否健全、合理和有效，有无贪索取回扣、挪用、以劣充优、损失、浪费等问题。如酒店存货的采购、登记、领用是否有严格的内控制度，包括采购价格、采购质量的审批和验收权限界定，存货领用的签字制约机制，存货报废是否符合酒店规定审批手续等。

2、审查各项资产的计价、核算是否正确、合规，资产是否完整，质量是否符合规定和要求，有无随意改变计算方法，任意摊列成本费用等问题。如对固定资产计价是否合理，核算是否正确。从理论上讲，固定资产的价值应包括酒店为购建某项固定资产达到可使用状态前所发生的一切合理、必要的支出，这些支出既有直接发生的，如固定资产的价款、运杂费、包装费和安装成本等，也有间接发生的，如应分摊的借款利息，外币借款折合差额和应分摊的其他间接费用等，酒店是否根据固定资产不同的来源，所涉及不同的费用支出，采用不同的具体计价。

3、审查各项资产的账证、账账、账实、账表是否相符，有无漏计多计资产等问题。

4、审查应收账款是否清楚。酒店应根据由夜审转来的“应收账”报表以及已离店而未付款的客人的各种原始账单进行详细审查和计算，审核其报表上的总计数字是否与原始单总计相符，并根据营业部或预订部的有关资料，对签单客人的姓名、房号、公司名称以及客人签字进行审查。另外，酒店是否建立了坏账审批制度，坏账准备金的提取和坏账损失的核销是否正确、合规。

5、审查酒店长期投资、短期投资业务中的各种股票、债券的购入、支出和收益的计价、核算是否正确、合规，有无将短期有价证券和投资收益，包括其他投资收益不入账，形成账外资产等问题。

6、审查固定资产折旧的计提是否正确、合规，有无多提少提，人为地调节利润。酒店在计提折旧时，应以月初可提取折旧的固定资产账面原价为依据，当月增加的固定资产，当月是否不提折旧，当月减少的固定资产，当月是否照提折旧，固定资产的预计残值率是否在固定资产原价的3%-5%范围内，酒店是否根据财务制度中对各类固定资产的折旧年限的有关规定，结合自身的.具体情况，合理地确定固定资产折旧年限，并确定哪些固定资产该提折旧，哪些不该提，其计算及核算是否正确。

二、酒店负债的审计

1、验证酒店有关负债的内部控制是否行之有效，各项债务的发生和偿还的审批手续是否齐全完备。

2、审查酒店预提费用的计提是否正确、合规，有无利用预提费用人为地调节利润。

3、审查酒店各项债务的来源是否正确、合规，有无将有关收入转移、隐匿于应付账款问题，福利基金、工会经费、养老保险基金的计提是否合规。

4、审查长期借款的利息支出和有关费用以及外币折合差额的计算是否正确、合规，有无将应当计入有关固定资产的购建成本的利息支出计入当期损益。酒店发生的工程借款利息以及用外币借款进行的工程发生的外币折合差额应分别不同情况处理，属于在固定资产尚未交付使用或者虽已投入使用但尚未办理竣工决算之前发生的应计入固定资产造价，酒店是否将其计入当期损益。办理竣工决算之后发生的，则计入当期损益，酒店是否将其计入固定资产。

5、审查酒店发行债券是否合理、合规，应付债券价值的计算是否正确，利息费用和应计利息的计算是否正确、合规，有无将应计入开办费和固定资产价值的利息费用计入财务费用等问题。酒店发行债券应按国家有关规定办理，向有关部门上报有关正式文件，经批准后发行，应付债券计价是债券面额回应付利息之和的现值，记账时将面额、溢价或折价和应付利息分项记录，本期合并列入资产负债表中。

三、酒店所有者权益的审计

1、审核酒店资本是否真实、合规、财产估价是否合规、合理，有无通过财产估价侵犯法人合法权益问题。酒店资本按投资形式不同可划分为货币投资、实物投资和无形资产投资，除股份制酒店外，所有酒店的投入资本都必须按实际投入数额列账，如果投入的资本与记账本位币种不一致，应在账上同时注明该种货币的投入资本金额和折合为记账本位币的金额，对于应按规定的汇率分别对投入资本账户进行折合而产生的记账本位币差额，应在“资本公积”账户核算。除国家另有规定外，酒店的注册资本应与实际资本相一致，在“实收资本”、账户核算，注册资本一经确认，就不能随意改变。以房屋、设备等实物投资的，应以有法律效力的评估机构给出的确认价格或者合同、协议约定的价格作为酒店记账的依据。

2、审查酒店法定盈余公积金的提取是否正确、合规，有无多提少提。酒店组织形式不同，对法定盈余公积金提取的要求也不同，股份制酒店按国家规定，酒店有利润，就必须按税后利润的10%提取法定盈余公积金，而且在未提取法定盈余公积金和公益金前，不得分派股利。法定盈余公积金已达到注册资本的50%可不再提取，一般酒店的法定盈余公积金按所得税后利润的10%提取。

3、审查酒店应缴所得税的计算是否正确、合规，有无漏缴或少缴问题。广州地区中外合资酒店的所得税税率一般为33%.酒店是否正确计算应纳税所得额，减免的税款是否符合税收政策规定并经有关部门批准。

4、审查酒店弥补以前年度亏损的核算程序是否正确、合规，有无将应在税后弥补的亏损在税前弥补。酒店可以后年度税前利润弥补以前年度亏损，但从获利年度起弥补亏损的期限不得超过五年，超过税收规定的税前利润弥补期限，未弥补的以前年度亏损只能用税后利润弥补。

5、审查股利的分配和发放是否正确、合规，有无擅自发放和同股不同利。

四、酒店成本费用的审计

1、审查构成酒店成本的直接材料和计价是否正确、合规，有关支出凭证是否手续清楚，有无超过计划或定额，领用是否合理。

2、根据酒店的经营特点，酒店的营业成本与制造业成本相比，有其鲜明特点。

3、酒店费用开支有直接的认定对象，一般不存在费用分摊问题，酒店各部门的人工费用直接计入部门费用，不需要分摊计入营业成本。

酒店月总结报告(篇6)

助推“旅游兴市”助推“旅游兴市”

天台山创建国家AAAA级旅游景区工作汇报天台山创建国家旅游景区工作汇报景区天台山景区管理局11月

尊敬的各位领导和专家：大家上午好!我谨代表天台山景区管理局，热烈欢迎各位领导、专家莅临天台山检查验收创建国家AAAA级旅游景区工作。下面，我就天台山创建国家AAAA级旅游景区工作汇报如下。

一、天台山景区基本情况天台山位于中国优秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的邛崃市，距成都市区110公里。景区面积106平方公里，主峰玉霄峰海拔1812米。天台山为国内罕见的箱状向斜山地，山势由高到低形成三级平台。

山有多高,水有多高。金龙河自山顶蜿蜒而下，形成了瀑布、长滩、叠溪、海子等丰富水景，有如“九十里长河八百川，九千颗怪石两千峰”的中国山水画卷。

景区气候温和，年平均气温摄氏16度，雨量充沛，森林覆盖率达94.4%。动植物种类丰富，有珙桐、红豆杉、银杏等20多种国家保护的珍稀植物以及大熊猫、小熊猫、四川帝王蝶、猕猴、大鲵等50多种国家保护的珍稀动物。天台山历史文化底蕴丰厚。至今景区还保留有“和尚衙门”、“和尚街”“雷音寺”“第一禅林”“南宋石塔”等众多罕见的、、、历史文化遗迹。

天台山也是红军长征经过成都唯一战斗和建立苏维埃政权的地方，成都市唯一的红色旅游区，景区红军长征邛崃纪念馆，现为“四川省爱国主义教育基地”。天台山自1987年起正式接待游客，1995年成功申报国家森林公园，成功申报国家级重点风景名胜区，成功创建国家AAA级旅游景区，被批准为“大熊猫栖息地世界自然遗产”保护区。景区的资源和品牌优势逐步得到凸显，景区知名度和美誉度不断提升。

邛崃市委、市政府决定，深入开展天台山创建国家AAAA级旅游景区工作，促进景区的规范化建设和可持续发展，进一步提升景区的旅游接待能力和服务水平，实现邛崃“旅游兴市”的战略目标。

(一)加强领导，精心组织。

邛崃市委、市政府高度重加强领导，精心组织。视天台山创AAAA工作，多次召开书记办公会、政府常务会专题研究创AAAA工作，成立了以市长为组长的邛崃市创AAAA工作领导小组。协调解决创AAAA工作中存在的问题。

并从全市机关单位抽调14名精干的工作人员组成创AAAA工作办公室，负责对景区创AAAA工作的指导和检查监督。天台山景区管委会成立了由市委常委、政法委书记、景区党工委书记、管委会主任挂帅的创AAAA工作班子，加强对创建工作的组织和落实。

(二)广泛宣传，深入发动工作人员会议、景区各经营单位从业人员培训会以及景区村民动员会等，使大家充分认识了创建AAAA级旅游景区对于加快景区建设和发展的重要性和必要性，景区各经营单位和广大村民积极支持、参与创建工作，自觉服从管委会创建工作的安排和部署。

同时，景区管委会还在电视台、邛崃报、邛崃信息等媒体上开辟专栏和信息，加强对景区创AAAA工作的宣传报道，让全市人民都关心、支持创AAAA工作。

学习《标准》掌握《标准》。

在创建工作中，我(三)学习《标准》掌握《标准》。们将国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级划分与评定》以及《服务质量与环境质量评分细则》《景观质量评分细则》和《游客意见评分细则》等文件印发给景区管委会全体工作人员和各经营单位及广大村民，组织深入学习和贯彻，使大家掌握标准，明确工作内容。

景区管委会多次邀请省、市旅游局领导和专家到景区检查和指导工作，保证了景区在创AAAA工作中找准工作的着力点。

同时，景区管委会还专门派员工先后到都江堰—青城山、西昌—邛海、武候祠、杜甫草堂等先进景区学习，借鉴这些景区创AAAA工作的先进经验，有力地促进了天台山创建AAAA级景区工作的顺利开展。落实责任，加强督查。

(四)落实责任，加强督查。景区管委会将创AAAA各项工作分解下达到景区管委会各部门和景区各经营单位，并与各部门、经营单位签定目标责任书。将创AAAA工作列出工作流程，倒计时安排工作计划，逐一落实责任单位、牵头领导和具体承办人员，实现任务、人员、时间和经费“四落实”。

并通过工作通报、目标督查等多种手段实施工作监督。对没有按进度完成任务、影响创AAAA工作的部门和经营单位严格追究领导责任。对照《标准》全面创建，全面创建。

(五)对照《标准》全面创建。严格按照创建标准，坚，持整体推进，狠抓重点，突破难点，使创建工作不断取得新的突破。

1、改善旅游交通设施。

完善了依托城市成都市到景区的交通标识。对景区旅游公路进行拓宽改造、修砌堡坎、整治路面,增设波型防护栏和弯道回车镜等安全设施;对景区游道重新铺设生态石板，安装安全护栏。新建了游客中心1多平方米的大型生态停车场，改建了景区内原有的两处生态停车场，使景区生态停车场总面积达30000余平方米。

规范设置了停车场指挥岗亭和标牌、标线以及停车情况电子显示牌，完善了停车场管理制度。调整了景区旅游公交线路设置，完善了旅游公交车站点管理。成立了景区旅游公交公司，购置旅游观光车近30辆，规范观光车安全运营管理。

同时,投资22亿元的成温邛高速公路延伸线邛名段将于今年年底动工,预计于竣工通车,届时将使天台山景区与依托城市成都市的时空距离由现在的2.5小时缩短为1.5小时，极大地方便景区旅游交通。

2、规范景区游览设施。景区按要求设计制作精美的门票。修建了占地面积22000多平方米的大型游客中心，并严格按照创建AAAA级旅游景区要求配套了票务中心、电脑触摸屏、导览宣传资料、游客休息区、放影厅等设施，增设了天台山入门标志。在景区游道两旁以及游客集散地增设、改造了供游客休息的亭廊、桌椅等公共休息设施50余处，使景区服务更规范、更人性化。规范景区标牌标识的设置，在游客中心和肖家湾游客集散地设置了制作精美的景区导游全景图，重新设计制作公共信息图形符号标志牌300余个。聘请专业的翻译人员将景区景物介绍、导览图以及导游图等内容翻译成英、日、韩、法四种语言。

在景区重要交叉路口新设了中、英、日、韩四种语言对照的景区导览图，增设了四种语言对照的主要景点、景观介绍牌200余个。此外，景区新置3台电脑触摸屏，10部便携式可选择播放导览器，修改录入中、英、日、韩四国语言导游词。配备了中文导游20名，高级讲解员3名，聘请了英、日、韩、法语种导游。

高标准制作、出版天台山新版导游图、画册、风光DVD、明信片等景区宣传资料近20种，方便海内外游客的游览。

3、强化旅游安全。景区进一步健全安全保卫制度和措施,充实安保人员和设备，完善各种应急处理预案。在景区游客中心和重要节点安装了7个监控点，对景区宾馆饭店实现治安信息联网。景区按照标准更换了消防器材，配备了机动灵活的小型消防车，增设了上千米的游览安全护栏、波形防护栏、公路警示桩、弯道回车镜等安全设施和警示标志。对景区旅游索桥等重要安全设施进行安检和维护。设立了专用医务室，配备专职医护人员,公布了紧急救援电话，并与距景区最近的天台山镇卫生院签定了医疗救护协议，确保游客的突发伤害事故在第一时间得到最好的救治。购买了景区旅游安全保险，为广大游客创造了安全的游览环境。

4、加大卫生整治力度。20以来景区投入资金上千万元，用于景区生活污水处理和环境绿化、美化。从20开始，

景区按照创AAAA旅游厕所标准，投资近400万改建了原有的12座厕所。今年，又投入200余万元新、改建了4座三星级厕所。同时，景区还拆除了现有不符合标准的垃圾桶，重新制作分类收集的生态垃圾桶近300余个。充实景区卫生人员，完善卫生管理制度，加强对景区宾馆、饭店的食品卫生管理，坚持对景区内垃圾日产日清，集中处理，使景区的旅游卫生环境得到了进一步改善。在景区合理划分了吸烟区和非吸烟区。

5、完善景区邮电服务。景区在游客中心设立了专门的邮政服务点，增设了邮政信箱，印制了本景区纪念封、明信片、纪念邮票，制作了纪念戳,并开展多种邮政服务。升级景区原有公用电话6部，新建改建电话亭9座，新设了20部公用电话，并且均开通了国内长途直拨功能，方便游客及时传递信息。

6、狠抓旅游购物管理。加强对摊点的集中统一管理，健全管理制度，规范摊点经营行为。撤除了景区原有的不合格的.摊点1处，整改购物场所2处。对景区的所有摊位采取公开竞标或报名抽签的方式确定经营业主,对所有摊点和购物场所设专人管理，对从业人员进行了集中培训,提高了从业人员素质。包装开发了天台山老腊肉、豆腐乳、辣椒、草鞋等一批土特产品和天台山风光扑克牌、钥匙扣、天台茶叶、竹编等特色旅游商品近30种，满足游客的旅游购物需求。

7、强化景区综合管理。

一是制定完善景区各项管理制度，建立景区的旅游营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度。制定了景区质量目标和质量方针，设计制作了景区旅游形象标志。

二是大力开展景区从业人员培训，健全培训档案。

分期分批对景区管理人员、旅游从业人员共1000余人次开展了卫生、安全、质量、导游等专业技能培训，坚持定期、不定期召开景区村民大会，学习创AAAA标准，执行创AAAA标准。三是规范服务。

景区对管委会工作人员和各经营单位从业人员进行了各项业务培训，景区管委会和各经营单位分别订做了工作服，制发了工牌，制定并完善从业人员服务标准和行为规范。四是建立游客投诉处理机制。景区设立了游客投诉办公室，公开旅游投诉电话，及时处理旅游质量投诉等问题。

近年来由于景区加强旅游基础设施建设，提高服务水平，旅游投诉事件不断下降。个别涉及景区公交与宾馆饭店服务质量方面的投诉，都已全部处理结案，没有发生重大质量安全事故的投诉。五是完善景区规划。

206月，邀请重庆大学城市规划与设计研究院修订了《天台山风景区旅游总体规划》，9月邀请成都市新视野城乡规划设计公司编制了《天台山景区控制性建设详细规划》聘请北京大学博雅方略旅游景观设计中心编制了。

《旅游总体规划》。

8、狠抓资源和环境保护。景区狠抓资源环境保护工作，对景区近千亩山地实施退耕还林，并利用每年的植树节进行植树造林,不断提高景区植被资源,建立了资源保护的卫星遥感系统,有效地促进了资源保护。建立和完善各项建设制度，严格控制各类建设。今年，拆除了景区内大水凼、狮子坝三处与规划相冲突、影响景观风貌的建筑，面积达3000多平方米，清理了景区公路沿途有碍观瞻的电杆和管线，对各类电信杆线实行共杆合并或地埋，净化旅游视野空间。

9、打造旅游品牌，强化宣传营销。近年来景区成功开发了十八里香草沟、秀水三韵、小九寨等一批精品景点，承办了几届

四川(天台山)高山玩水节、四川(天台山)高山茶花节和天台山养生节等旅游节庆活动。今年，景区又率先在全国第一家推出萤火虫生态旅游项目。承办了由中国旅行总社主办的“中国七夕情人节”活动，景区知名度和市场吸引力不断提高。景区积极开展了宣传营销工作。

近年来，先后在中央电视台、中国旅游报、中国青年报、中国建设报等一批中央媒体和省市电视台、报刊上开展了近千篇次的宣传报道。景区积极参加了欧洲、日韩和东南亚等国际推介会，中国国内旅游交易会，三峡旅游交易会、西安旅游交易会等宣传推广活动。此外，景区先后到全国各地的主要城市召开了旅游推介会，积极宣传推广景区。

景区还充分利用网络资源，对天台山网站中文网站进行了改版，并新增了英、日、韩三个语种，网站加强了与游客的互动功能。景区还启动了电子商务，为广大游客提供更加方便快捷的网上电子服务。

三、主要成果通过创建国家AAAA级旅游景区工作，天台山景区面貌日新月异，旅游经济取得了显著成绩。

(一)景区基础设施明显改善景区基础设施明显改善。标准化游客中心的投入明显改善使用进一步方便了游客;30000余平方米生态停车场的建成，方便了游客车辆在景区停放;旅游公路的拓宽改造使旅游交通更加顺畅，旅游旺季的交通拥堵现象不复存在;景区内的各种标识标牌更加规范，旅游购物更加方便。

(二)旅游接待能力和接待档次再上新台阶。宾馆饭店旅游接待能力和接待档次再上新台阶。和接待档次再上新台阶提档升级，使景区日食宿接待能力增加了600多人。通过对基础设施进行改造，景区日最大接待能力也较创AAAA之前增加了近2000人，近30辆旅

游观光车的投入使用使景区运力得以提高，接待能力和接待水平大幅度提升。景区的管理和服务水平明显提高明显提高。

(三)景区的管理和服务水平明显提高。景区管理更加科学规范，各经营单位从业人员服务技能和水平大幅度提升。创AAAA工作开展以来，游客对景区的管理和服务方面的投诉大幅度减少，满意度大幅度提高。旅游经济效益增长明显。

(四)旅游经济效益增长明显。年，景区共接待游客54.52万，门票收入1308.48万元。201——7月，接待游客37万人次，旅游综合收入0.75亿元，预计年全年景区接待游人将超过60万人次，旅游综合收入突破1.3亿元。进一步拉动了全市运输、餐饮、金融、电信、服务等相关产业发展，让越来越多的景区农民实现了就地转移就业，走上了增收致富的路子。通过创建国家AAAA级旅游景区扎实有效的工作，我们严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准进行了自检。经自评，《细则一》得分为920分，《细则二》得分93分，《细则三》得分88.8分，符合AAAA级国家旅游区质量评定标准。

一步加强。

二是景区宾馆饭店等各经营服务单位还需要进一步提档升级。

三是旅游交通等基础设施还需进一步完善。努力方向。

(二)努力方向。创建AAAA工作只有起点，没有终点，在市委、政府“旅游兴市”战略指引下，国家、省、市旅游主管部门关心和支持下，天台山景区将继续加大旅游资源的保护和开发建设，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平，加强旅游宣传，努力把天台山建成一流精品旅游区。以上汇报敬请各位领导和专家批评、指正!谢谢大家!

酒店月总结报告(篇7)

一、从实际情况出发，认知和解决各项工作问题

我和其他三位经理在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。

二、加强对员工的培训

按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的"建设环保型绿色酒店的方针政策"，在原有的培训计划上制定出"的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成"我为绿色酒店尽一份力"的意识。将节能降耗的措施"由小及大，由点到面"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到。

三、存在问题以及整改措施

一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但对服务和管理的理论知识储备不够。工作开拓创新不够。在工作中对细节问题考虑不够。只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。针对问题，我将加强理论学习，进一步提高自身素质。工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。采取过硬措施，确保工作保质保量完成。加强对员工的督促和培训。主动和同事沟通，多采纳大家意见，共同协作处理问题。

衷心感谢领导一年来对工作的支持，监督，指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足。以百倍的信心，饱满的工作热情与班组成员一道：勤奋工作，开拓创新，为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。

酒店月总结报告(篇8)

年终酒店销售工作总结报告

一、

随着旅游业的快速发展，酒店业也迎来了蓬勃的发展机遇。作为一名酒店销售人员，我有幸参与了今年的销售工作，亲身经历了成功和失败。在这篇年终酒店销售工作总结报告中，我将详细、具体、生动地记录下一年来的工作经验和收获。

二、工作内容

1. 销售计划制定与执行

我们团队在年初制定了详细的销售计划，根据市场需求和目标客户群体，确定了具体的销售目标和策略。通过市场调查和竞争分析，我们确定了主要的销售重点，并制定了相应的销售计划。在实施过程中，我们时刻保持着团队合作的精神，共同努力，积极应对各种挑战。

2. 销售技巧的提升

在销售过程中，与客户的沟通和交流是非常重要的一环。我通过参加销售培训课程，学习了一些有效的销售技巧，如积极主动地与客户建立联系，倾听客户的需求和意见，并提供恰当的解决方案。通过这些技巧的应用，我发现与客户之间的互动更加顺畅，销售效果也更好。

3. 客户关系的维护和管理

在酒店业，客户的满意度是衡量销售业绩的重要指标之一。为了提升客户满意度，我们注重与客户的持续沟通，及时解决客户的问题和投诉，提供优质的售后服务。与此同时，我们还致力于发掘潜在客户，通过电话、邮件和社交媒体等渠道与他们建立联系，并主动了解他们的需求，以便提供更好的服务。

三、工作成果

1. 销售业绩

通过团队的共同努力，我们成功完成了年度销售目标，并超额完成了销售任务。与去年相比，今年的销售额增长了20%，客户满意度也得到了显著提升。通过与客户的长期合作，我们不仅实现了销售量的增长，还建立了更加稳固的客户关系。

2. 团队协作

团队合作是我们成功的关键。在这一年的工作中，每个团队成员都尽职尽责，积极发挥自己的优势，共同推动了销售业绩的提升。我们定期召开团队会议，分享工作经验和交流销售技巧，提升了整个团队的合作效率和团队凝聚力。

3. 品牌形象的提升

通过销售工作的不断努力，我们的酒店品牌形象得到了提升。客户对我们的酒店信任度增加，更多的客户选择入住我们的酒店。我们的售后服务也受到了客户的肯定，进一步巩固了品牌形象。

四、经验总结

1. 销售策略的灵活性

市场环境不断变化，销售策略也需要不断调整。我们在制定销售计划时，需要考虑市场需求和竞争状况，灵活调整销售策略。只有不断适应市场的变化，我们才能保持竞争力。

2. 客户需求的理解

了解客户的需求是销售的基础。我们需要通过与客户的交流和了解，深入了解他们的需求和期望，并针对性地提供解决方案。只有满足客户的需求，我们才能赢得他们的信任和忠诚。

3. 团队合作的重要性

团队合作是我们取得成功的关键。通过与团队成员的协作和交流，我们可以共同解决问题，提高销售效率，实现更好的业绩。团队合作不仅是一种工作方式，更是一种精神。

五、展望未来

在新的一年里，我们将继续努力，不断提升销售能力和服务质量。我们将进行更深入的客户调研，了解客户的需求和偏好，为客户提供更个性化、差异化的服务。同时，我们也将加强团队的协作与交流，提高工作效率。相信在团队的共同努力下，来年的销售业绩将更加出色。

小编认为，这一年的销售工作取得了可喜的成绩，我们也从中获得了宝贵的经验教训。相信在未来的工作中，我们团队将持续进步，不断超越自我，为酒店的发展做出更大的贡献。

酒店月总结报告(篇9)

20xx年部门在酒店各级领导的正确指导下、在各部门的竭力协助下，我部圆满的完成了20xx年各项工作任务和工作指标；竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为，避免或减少自然灾害事故的发生，为酒店的正常运作，提供了强有力的保障。回顾这一年来本部取得了一些工作成绩，但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处，下面就本部20xx年来的工作情况做一总结以及对20xx年的工作做出计划：

（一）思想道德教育，礼节、礼貌等培训。

20xx年马上就要过去了，在过去的一年里我们保安部和酒店共同成长，为了迎接燕景大酒店美好的明天，我们肩负的责任是任重道远，所以结合当前酒店实际情况，怎样提高我部保安员的思想觉悟；怎样使保安员拥有四星级酒店高标准的服务理念；已经成为本部的一项日常工作，为了使我部全体保安员能够跟上四星酒店的步伐；我部适时的开展思想道德、礼节礼貌以及站姿敬礼等方面的培训，及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。一年来，通过培训和督导，本部门的全体保安员基本能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以四星酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。

（二）加强专业技术培训，熟练掌握业务技能。

为了进一步增强保安员的体质、提高大家的业务技能，熟练掌握专业设施的正确操作；我部特制定了每周至少一次的培训课程。其中包括队列训练、体能训练、消防训练以及岗位职责的培训。在每周的部门例会上总结一周的工作；并针对当周接待任务以及部门的实际情况，适时对训练课程做出合理调整，对于酒店领导的新要求，新任务及时增加培训内容；一年来我部的消防培训课程达50多次，其中分别在上半年和下半年各组织了一次全店全员统一培训。

（三）竭尽全力，坚决完成上级赋予的各项任务做好本职工作。

20xx年，在酒店领导的带领下；在各级部门的共同努力下，取得了一些的成绩。

我酒店圆满完成了对杨汝岱及吴伯雄等重要贵宾的接待警卫；有利地保障了省、市各级会议的顺利进行；本部都能按照各级职能部门的要求，在人员紧任务重的情况下，保质保量的完成了所赋予的各项任务。同时对于今年酒店接待的各大型会议、团队以及活动，本部都能够吸取酒店以往的接待经验，合理安排人手，顺利的完成了重要接待的安全警卫保障工作和酒店广场的停车秩序。

（四）健全管理各项安全管理制度，加强安全防范工作。

1）、消防方面：预防工作是消防工作的重要环节。要做好预防工作就必须加强检查、监督工作。认真完善和落实日检制度和周检制度，并及时把检查出来的问题，上报给董事长和总经理。由酒店领导根据我部门所反映的实际情况，督促消防隐患的整改。把一切有可能导致火灾的隐患，尽可能的杜绝在萌芽状态。另外，酒店消防系统的正常运作与完好是保证酒店消防安全的基础，为了保障酒店消防系统的正常运作与完好，我部门与工程部，给予平时的保养及故障的排除。20xx年我部及时更换和配备了酒店已经过期的消防设施。（如：ABC干粉灭火器、安全指示灯等）并利用其中过期的60多具干粉灭火器对酒店各部门的员工进行了ABC干粉灭火器的灭火操作演练，并取得了理想的演练效果。

2）、治安方面：主要针对配合公安机关以下达的指示严控黄、赌、毒以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生。积极督促本部保安员努力做好安全防范工作，落实好日检巡查制度；对巡查中发现的安全隐患区域及时进行整改；尽量把酒店的损失降至最低点。并今年先后妥善处理了二起醉酒客人自杀事件，确保酒店财产及客人人生安全。

环卫年终工作总结报告九篇

想要一篇好文章建议您去读“环卫年终工作总结报告”，总结要注意有什么内容呢？过去经验的总结助力我们成为未来的领导者，希望这个建议对你有所帮助如果你觉得不错请分享给你的朋友！

环卫年终工作总结报告【篇1】

一、工作概述

在过去的一年中，我们环卫工人致力于维护城市环境的清洁与卫生。我们的工作覆盖了街道清扫、垃圾收集、公共设施清洁等多个方面。我们的目标是为市民创造一个干净、整洁、健康的生活环境。

二、工作内容与成果

1. 街道清扫

我们的首要任务是保持街道的清洁。每天清晨，我们就开始工作，清理前一天晚上产生的垃圾。我们的清扫工作覆盖了城市的主要道路、小巷和公园。我们不仅清除了垃圾，还定期清理排水沟，以防止堵塞。

成果：城市街道整洁，垃圾滞留现象大大减少。市民的满意度提高。

2. 垃圾收集

除了清扫街道，我们还负责收集和处理城市垃圾。我们按照分类要求，将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。我们的专业团队定期对垃圾进行压缩和转运，以减少空间占用和提高处理效率。

成果：垃圾处理效率提高，有害垃圾得到妥善处理，城市环境得到进一步改善。

3. 公共设施清洁

我们还负责清洁公共设施，如公交站台、公园座椅、公共厕所等。我们定期对这些设施进行深度清洁，确保其卫生状况良好。

成果：公共设施干净整洁，为市民提供了更好的使用体验。

三、工作遇到的问题与解决方案

1. 遇到的问题：冬季降雪后，路面容易结冰，给清扫工作带来困难。

解决方案：购买和使用更多的清雪设备，加强与气象部门的合作，提前预测并做好应对措施。

2. 遇到的问题：部分市民对垃圾分类的重要性认识不足，导致分类投放不规范。

解决方案：加强垃圾分类的宣传教育，通过各种渠道普及分类知识，提高市民的环保意识。

3. 遇到的问题：高温天气下，垃圾容易产生异味，影响周围环境。

解决方案：增加垃圾清运频次，缩短垃圾滞留时间；在垃圾处理场增设除臭设备。

四、自我评估/反思

在过去的一年中，我们环卫工人付出了辛勤的努力，取得了显著的成果。我们也意识到在工作中还存在一些不足之处。例如，在应对极端天气和突发事件时，我们的响应机制还有待完善；在垃圾分类宣传方面，我们还需要加大力度，提高市民的参与度和分类投放的准确率。

五、未来计划

针对过去一年的工作总结和反思，我们制定了以下未来工作计划：

1. 完善应急响应机制，提高应对突发事件的能力；加强与相关部门的协调与合作，确保在特殊天气和紧急情况下能够迅速有效地开展工作。

2. 继续加大垃圾分类宣传力度，通过开展各种形式的宣传活动，提高市民的环保意识和垃圾分类知识水平；同时加强与社区、学校的合作，共同推进垃圾分类工作。

3. 引进更先进的清扫和垃圾处理设备，提高工作效率和环境质量；加强员工培训和教育，提高队伍整体素质和服务水平。

4. 探索新的工作模式和技术创新，如利用无人机进行高空清扫、利用生物技术处理垃圾等，以适应城市发展变化和市民需求的变化。

环卫年终工作总结报告【篇2】

20xx年以来，县环境卫生管理站在县住建局的正确领导下，深入贯彻落实县委十二届五次全会及县十六届人大三次会议精神，紧紧围绕建设最适宜人居的山水田园城市为目标，按照县委、政府关于全面加强县城管理工作的安排部署，以突出解决重点、难点、热点问题为主线，着力解决县城环境卫生“脏、乱、差”问题，以完善机制、量化标准、明确责任为抓手，建立优质高效、运转协调、管理规范、保障有力的市政管理服务体系，努力打造“绿、美、亮、净、活、畅”的生态宜居城市。现将上半年来的工作总结如下：

一、一年来工作回顾。

（一）加强理论学习，不断提高政治素质。

20xx年，在住建局党组的领导下，以“三严三实及忠诚、干净、当担”学习教育活动为契机，不断加强干部队伍思想作风建设和党风廉政建设，通过教育实践活动的开展，极大的提高了干部职工的服务意识、大局意识、责任意识和团结意识，干部职工团结协作、各司其职、齐抓共管、形成合力，为全面推进我县的环卫事业健康发展奠定了坚实的思想基础。

（二）加大资金投入，环卫设施不断完善。

随着我县城镇化水平的不断提高，城镇人口逐渐增加，环卫设施老化及配置不足的情况日益凸显。为切实提高环卫保洁的质量和服务水平，为建设最宜人居山水田园城市，巩固省级卫生城市、园林城市及文明城市创建成果，20xx年投资112万元，共采购了压缩式垃圾车2辆、可卸式垃圾车2辆，环卫保洁车120辆、铁皮圆桶280只、方桶200只、垃圾集装箱20个，环卫基础设施有了明显的改善。

（三）加强巡查检查，确保城区安全度汛。

城市防汛工作事关人民群众的生命财产安全和切身利益，今年汛期来的较晚，降雨量相对集中，防洪抗汛形势较为严竣，为做好县城防洪抗汛工作，确保县城安全渡汛。

一是成立了由局长作任组长，分管副局长任副组长的防洪抗汛领导小组，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓好一级，层层抓落实。

二是加强巡查检查的力度，对县城主河流右甸河、支流大沟桥河、南门河、后小河等河流以及供排水设施进行全面地检查排查，对检查过程中存在安全隐患，及时进行整治。

三是建立汛期24小时值班制度，建立指挥有序，运转协调的防洪预警机制。

四是对城区主要街道进行分片包干。每个片区明确一个责任人，对城区的下水道、污水管、河流、沟渠进行经常性检查，发现安全隐患及时清理排除，确保排水系统通畅。

五是组建防洪排涝应急分队。为应对特大暴雨、泥石流等突发事故，组建了城区防洪排涝应急分队。六是加强对重点地段的监控。对城区内易发生堵塞的下水道口、存在泥石流隐患的重点地段，安排专人进行监控，出现险情做到早发现、早排除。

（四）强化安全意识，垃圾清运有序开展。

目前，县城日产垃圾近80吨，垃圾清运任务繁重，在清运人员少、清运车辆陈旧、清运任务重的情况下，克服种种困难，坚持安全、高效原则工作，合理调度，精心安排，各类清运车辆严格遵守作息时间，分路段分解清运任务，增加垃圾清运班次，延长垃圾清运时间，克服重重困难，驾驶员加班加点、早出晚归，充分发扬环卫奉献精神，确保垃圾无堆积满溢，日产日清无暴露垃圾。同时加强运输环节的管理，严防垃圾在运输途中撒漏造成二次污染，增强了垃圾清运人员的责任感，提高了垃圾清运的质量。

（五）严格处置程序，垃圾处理规范运行。

随着经济社会的发展和人民群众生活水平的提高，生活垃圾的数量也逐年攀升，目前，垃圾填埋场的服务范围已覆盖了田园镇坝区的11个社区，日入场垃圾达85吨左右，垃圾处理的难度增加，一年来处理垃圾共3.1万多吨，处理垃圾渗滤液7000立方，严格按照《城市生活垃圾卫生填埋技术标准》进行操作，及时对进场垃圾进行处理，认真做好垃圾场内各项数据的收集、整理、上报工作。定期开展覆土、杀菌、灭蝇、消毒工作，保证了城区垃圾迅速入场。

（六）完善政策法规，不断加大收费力度。

垃圾处理费收取取之于民，用之于民，功在当代、利在千秋。20xx年我县召开了垃圾处理费价格调整听证会，对20xx年的的垃圾处理费收费价格进行调整。今年研究制定了《县城市垃圾处理费征收管理暂行办法》，并报经县人大通过后实施。为切实提高垃圾处理费的征收力度，今年，在综合执法局、园林所、路灯所的大力支持下，共抽调工作人员16名，成立了5个收费工作组，挨家挨户上门进行收取，通过一个多月的艰苦奋战，截止12月31日，累计收取垃圾处理费76万多元，比20xx年增收41万元，预计全年可收取100万元左右。

二、存在的问题。

一是由于我县财政困难，环卫经费投入不足，垃圾填埋场、垃圾渗滤液处理站运行困难。

二是环卫基础设施薄弱，环卫车辆老化、破损严重，急需更换或维修。

三是环卫工人待遇低，环卫队伍不稳定。

四是市民环卫意识薄弱，垃圾乱扔、污水乱泼的现象较为普遍。

五是建筑垃圾处理不规范，建筑垃圾乱倒现象严重；六是市民缴费意识不强，垃圾处理费征收困难。

三、下一步工作打算。

在以后的工作中，我们从以下七方面努力，不断提高环卫工作的服务质量和管理水平。

一是在县住建局的领导下，以“三严三实及忠诚、干净、当担”学习教育活动为契机，不断加强干部职工的政治理论学习和业务培训，进一步提高全体干部职工的综合素质。

二是以人为本，不断深化和完善制度建设，加大对清扫保洁、垃圾清运工作的管理考核力度，做到用制度管人，按制度办事，努力探索环卫事业发展新机制。

三是积极探索垃圾处理收费的新模式，根据《县城市生活垃圾处理费征收管理暂行办法》及《县城市生活垃圾处理费收费标准》，采取委托征收和上门征收相结合的方式，不断加大垃圾处理费的收缴力度，提高垃圾处理费的收缴率。

四是加强垃圾填埋场及垃圾渗滤液处理站的运行管理，以垃圾填埋场等级评定复查为契机，逐步规范垃圾填埋场及垃圾渗滤液处理站日常运行管理，完善垃圾渗滤液处理站运营管理合同，确保垃圾填埋场按规范进行卫生填埋处理和垃圾渗滤液达标排放。

五是不断完善环卫基础设施建设，购买压缩式垃圾车2辆、勾臂式垃圾车2辆、箱体式垃圾收集箱20个、垃圾桶400只。

六是强化安全生产工作，加强对清扫保洁和垃圾清运人员的安全教育培训，强化安全意识、规范作业行为，确保垃圾清运车辆及垃圾填埋场的安全运行，同时加强对市政设施的检查巡查，做好城市防洪度汛工作。

七是加大环卫宣传力，度提高全民环卫意识，做好垃圾分类投放、定时投放宣传教育，使垃圾处理逐步走向资源化、减量化、无害化良性循环的轨道。

今年以来，环卫办认真贯彻落实市区“清洁行动”“农村环境综合整治”“城乡环境综合整治”各次行动要求，对辖区环境卫生进行了全面整治，取得了很好的工作实绩。总结起来，主要做了以下几方面工作。

1、全年清理陈年垃圾1000余吨。

联合村位于城中村，房屋近300栋，建设没有规划，房屋拥挤，几十年的陈年垃圾未予清理。今年自6月份以来集中清理了联合一组陈年垃圾10处、联合二组陈年垃圾16处、联合三组陈年垃圾5处、联合六组陈年垃圾3处、联合七组陈年垃圾3处、联合八组陈年垃圾3处。全年共清理联合村陈年垃圾1020吨。

2、全年宣传发放资料10000余份。

联合村流动人口近2万人，居住人员素质差，乱丢乱扔习惯难改，造成“脏乱差”现象严重。街道、村对联合村各组的卫生现状，从宣传这一根本上来抓卫生管理。今年六月以来，制定了“村规民约卫生公告”，每组每栋住房均予以了张贴，约发放了9450份;发放《衡阳市蒸湘区农村文明卫生手册》450份。全年共发放宣传资料10009份，制作宣传牌50块，横幅7条，宣传版报10块。

3、认真及时处理各类市容环境卫生问题。(1)对于居民反映清扫保洁问题及时快速处理。全年对于居民反映的557个问题都一一快速地进行了处理。(2)对于居民反映的下水道、化粪池堵塞问题及时予以了疏通。全年疏通了红湖塘社区蒸湘北路小学家属房下水道及化粪池阻塞问题;冶金社区21栋b区家属房下水道阻塞问题;石坳社区衡祁路48号及八角亭化粪池阻塞问题等10处。(3)对于媒体、网络反应的问题经核实分别处理。全年共处理了南华涵洞垃圾未及时清运、芙蓉嘉苑卫生差等十次媒体、网络问题。(4)对于上级交办的问题迅速处理。全年共处理了上级交办问题386个，共487次。

4、积极迎接上级各级检查292次。其中国家级检查3次;省级检查8次;市级检查69次;区级检查212次。确保了每次检查过关。

5、环境卫生市场化运作良性运行。自去年开始的环境卫生市场化运作，经过试点后，效果良好。今年继续运行，确保了社区、村清扫保洁日常化、操作专业化、管理常态化、效果明显化。

由于工作思路创新，效果突出，关于相关工作八篇信息报道也得到区里采纳。同时全年街道环卫工作在全区名列前茅。

对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。

通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现规范化，办公自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在“三个代表”学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

四、存在问题

我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。

我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

20xx年，我所的各项工作紧紧围绕创“省级卫生城市”的为重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。现将20xx年全年工作总结如下：

一、基本情况

我所现有人员97人，其中正式工19人，临时工78人。日清扫面积约84万平方米，每天两大扫，专人保洁，日清运垃圾约50吨，网罩行车。

二、主要工作情况

（一）水边镇清扫保洁接管

根据《峡江县人民政府常委会议》（29）号记录摘要的会议精神，我所从20xx年1月1日全面接管了水边镇的环境卫生及水边镇环卫所原班人员，并扩大了清扫保洁范围及增加了垃圾清运力度。在接管以前水边镇环卫所只清扫了石阳路半条路，接管后，我所在人员不够及水边镇垃圾车报废的情况下，不等不靠，将石阳路未清扫部分、玉峡大道水边段、水边新村等实现了全面清扫，新增清扫保洁面积约5万平方米，清运垃圾车次从原来的每天1车提高到每天3至4车。我所的进入，改善了人居环境，得到了水边镇居民的普遍好评，赞不绝口。

（二）日常工作情况

1、抓清扫改革，提高城市清扫保洁精细化。清扫实行改革，将清扫路面细化，路面清扫实行“定员、定岗、定任务”，分配到每名清扫工人，每名清洁工人负责一条路面清扫保洁，责任、任务明确，谁出现问题谁负责，谁的路面干净就奖励谁。彻底打破了以前“3人一组，5人一群”的旧体制，消灭了“窝工”现象、出现问题后的“连坐”现象。改革后，整体提高了职工的积极性，整体提高了管理的操作性，整体提高了城市清扫保洁的精细化。

2、用制度管事管人。每周五定期召开班子成员例会，及分析工作中存在的不足及改进办法，加强班子成员中的沟通和协调，提高凝聚力；认真落实长效管理机制，实行竞争上岗，对管理人员进行调整，落实责任制；加强长期机关效能工作，所办公室上、下班实行实名签到制，对前来办事的人员实行微笑服务，坚决杜绝“门难进、脸难看”的现象发生；加强财务管理，严格财经纪律，压缩非生产性开支，购买须经2个人的手，报销发票须经2个人以上签写属实，最后由财务领导签写同意报销。加强收费管理，督促各单位签订垃圾清运协议书，加大收缴清洁卫生费力度，增收节支，以保证日常运作。

3、结合我们的工作实际，制定工作目标。我所实行一级监督一级的责任到个人的做法，今年初我所成立卫生监督小组，小组长由所领导兼任，队长每日必须进行日常监督检查，监督小组每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏扫现象，是否有坐等下班时间等问题的存在；如果存在，不是扣罚职工，而是扣罚队长责任不到位，每次最少100元，实践证明，城区主次干道和公共场所的卫生明显好转。工业园清扫保洁管理实行百分制，由我所监管人员按清扫保洁程度打分，工业园领导监督打分实施情况，给予承包人一定的压力，促使承包人花时间和力气来保证工业园的洁净。各个住宅小区有物业管理的小区，我们和物业公司签订清运合同，物业公司没有接管的住宅小区，我们找到建筑商协调，要求尽快形成物业管理。

4、花大力气稳定临时工的队伍，努力改善用工环境。我所不仅为适龄临时工办理养老保险，还为临时工办理了工伤险和意外伤害险；同时，还和正式工享受同等待遇，同样竞争优秀工作人员。今年10月份，临时工工资从650元提高到750元。

5、加强生活垃圾填埋场、垃圾中转站、公厕的管理。减少中转、运输垃圾的过程中产生的二次污染，加大对垃圾填埋场、中转站、公厕的消毒力度，并聘请专人喷洒药水；车辆及时清运、清洗，严格做到每日清洗。认真落实日常收集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因垃圾飘洒造成二次污染，20xx年入场垃圾总量约2、4万吨，我所清运车队清运垃圾总量约1、8万吨，工业园区垃圾总量约0、6万吨；公厕属于水冲式，有专人管理。10月份，我所花费了1、96万元对集贸市场公厕进行了水网、电路改造和内部简单装修等，便槽式改为蹲位式。公厕内便槽通畅，无蛛丝、无乱涂乱画、无臭味，定期消毒。

6、做好安全防事故及处理群众投诉工作。我们始终把安全防事故工作放在十分重要的位置，车队坚持每月上一次安全教育课，分析交通事故成因，规范司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理群众投诉，群众投诉主要集中在集贸市场周边、物业小区环境卫生等，今年我们将重点加强对这些重点区域的监管，由于管理得力及工作恰当，20xx年接到群众的投诉电话和投诉信笺明显减少。

7、紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设。在创卫之时，我所加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。根据“创卫”标准和要求，新增废物箱290只。为确保环卫设施完好率，我所加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。根据行业管理标准，重点抓公厕管理、垃圾房管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理规范。

（三）抗洪抢险

20xx年6月份，暴雨铺天盖地的袭来，山洪暴发，赣江水位陡涨。连续的暴雨，致使老县城巴邱镇基本被淹没，巴邱变成了水城。洪水已将城区农贸市场地段变成沼泽，巴邱路、人民路、步行街、水东门、岭上路等均大量积水。摆在环卫职工面前的，将是一项庞杂而艰辛的工作。洪水退后，我所出动了3辆垃圾运输车及10多个人支援巴邱镇清理垃圾。大方锹铲起的淤泥，根本不能全部送到垃圾车上，锹上流出的淤泥掉到地上，淤泥四溅，工人被淤泥包裹，成了一个泥人了，而我们却没有半点怨言，依然将垃圾、淤泥一车一车清理出去，工人们连续奋战了5天，清理了100多车垃圾、淤泥，直到还给了居民一个洁净人居环境，我们才显露了胜利的笑容。

（四）工业园区招投标工作

6月28日，工业园区清扫保洁招投标工作圆满成功，清扫面积为263292、88平方米，中标价为1、01元/年。平方米，承包期限为2年，承包费总共为531851、62元。

（五）购买保洁公益性岗位工作

根据省人力资源和社会保障厅、财政厅《关于开展购买城乡基层公共服务公益性岗位工作实施方案》（赣人社字[20xx]166号）和《关于印发峡江县购买城乡基层公共服务公益性岗位工作实施方案的通知》（峡府办字[20xx]109号）文件精神和要求，安排我所38个保洁岗位。人员到位后，我所将接管玉笥路（农业局至计生委段）、水晶路、玉梁路、承天路、元阳路、玉峡路等未清扫路面，新增清扫面积25、8万平方米。以及对现有路面进行调整，减轻现有人员工作压力，加大清扫力度。

三、垃圾填埋场项目工程工作小结

县垃圾卫生填埋场项目总投资3839、96万元。其中：中央资金400万元已到帐，地方配套资金124万元，并设置垃圾卫生填埋场项目专帐，成立县生活垃圾填埋场项目领导小组。垃圾卫生填埋场设计总库容77、3万立方米，周围500米内无村庄。垃圾卫生填埋场修建成功后，日最大处理垃圾144吨，最小处理55吨，平均处理77吨。以后各年的处理规模按5%递增，服务年限为19年。

项目建设的主要内容是：场区道路，场地平整、防渗工程、截洪沟、渗沥液收集处理和排放、填埋气体导出与处理、计量设施、绿化隔离带、防飞散设施、封场工程、监测井、填埋摊铺、碾压设备、装运土及消毒杀虫设备、水土保持、进场道路、机械维修、供配电、给排水、消防、通信、监控、检测化验、加油和洒水等设施，以及填埋作业机械停车库和填埋作业材料库等。20xx年项目建设完成情况如下：

现已完成环境影响报告书、可行性研究报告、初步设计、地质勘探、施工图纸设计、征林地已完成；完成进场道路修建、硬化工程0、5公里；清基工程完成；完成土方工程1、6万m3；完成管理房场地平整；完成250千伏安电路安装工程；副坝基础清淤完成，回填料石加固完成，修整库区边坡基本完成，库区临时道路完成，管理用房主体工程已完工，已进入水电安装及室内装修，地下水导排系统、渗沥液导排系统、截洪沟、副坝正在建设中，累计完成投资520万元。

20xx年，我所将按照“创卫生城市”为目标，认真组织实施各项工作，具体从以下几个方面推进工作：

1、修建生活垃圾填埋场为我所的工作重点。我所将组织好、配合好相关部门为生活垃圾填埋场项目修建工作，我所将严抓质量关，保证质量合格，争取续建资金到位。

2、计划修建中转站一座。

3、以“创卫生城市”为契机，搞好宣传，加强人民群众的环卫意识。

4、完成县委、县政府和主管局下达的其他工作目标任务。

时光飞逝，不知不觉中，我在环卫这个平凡的岗位上又默默为服务了一个春秋。一年来，我能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极实践“三个代表”重要思想，思想上努力按党员标准严格要求自己，工作中勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，认真负责地完成局、所领导安排的各项任务。主要情况总结如下：

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十七大会议精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，行动的指南;积极参加局总支部组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大环卫工人宣传党的方针、政策和局总支部的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率。同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕加强人眼管理及提高保洁质量的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好地完成了各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、尊敬领导、团结同事、扶持安排、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

目前环卫站的工作还存在不少的困难和问题，因此，我们决心在今后的工作中不断开拓创新，发挥优势，克服困难，努力开创环卫工作新局面。

今后努力的方向：随着城中村及周边镇的环境卫生工作的开展，今后我们的工作将更加繁重，任务更加艰巨，服务质量也更高，领导的要求也将更高，需掌握的知识更多更广。为此，我将以更加勤奋的工作态度，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为环卫所的稳步发展做出一名党员应有的贡献。

x月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：

一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高

为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。

一是加强主干道的普扫考评。处考评办每天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没达到要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。

二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究责任，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额返回给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。通过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的责任心，极大地调动了员工的工作积极性。

三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗情况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。

二、 强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位

为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。通过加强管理，增强了值守人员的工作责任心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。

三、优化服务，提高垃圾清运效率

为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改进工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集情况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。通过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。

一、xx区市容环卫工作的基本情况

近年来，xx区政府及区环卫部门围绕打造“六个xx”、创建生态文明城区的工作目标，以大力推进环卫作

业市场化为突破口，加强环境基础设施建设，落实市容环境卫生长效管理措施，努力提高环卫作业质量和管理水平，为全面提升全区环境卫生质量，创造整洁、清静、舒适的卫生环境做了大量卓有成效的工作。

（一）大胆改革，积极实施环卫作业市场化运作

去年开始，xx区环卫部门首先在文新地区推出道路清扫、垃圾收集市场化运作试点，辖区内35条200余万平方米市管道路清扫保洁市场化运作率达到80，公厕达100，今年又将220余万平方米道路清扫保洁和文新、古荡两个地区的生活垃圾收集作业推向市场，使全区环卫作业招标市场化运作率达到了90以上。与此同时，在环卫作业市场的准入条件、竞争规则、监督管理等各个方面进行有效的探索，确立了公平、公正、公开的投标原则，制定了“四查、两报”的动态管理制度，建立和完善配套的监管制度,运用市场经济规律培育和规范环卫作业市场。

（二）迎难而上，加强环卫基础设施建设

近年来，xx区政府及环卫部门面对环卫设施定点难建设难等问题，每年都千方百计地安排资金，有计划地新建和改造一批环卫基础设施。机械化作业能力也有了很大的提高，全区机械化作业面积达35万余平方米。20xx年改造了城区最后一只敞开式垃圾中转站即西溪垃圾中转站，今年初转塘压缩式垃圾中转站投入了运行，区人大代表和居民群众关注的翠苑三区垃圾中转站近日将动工改建成为一座环境清洁、设施先进的垃圾中转站。去年还对窑背巷、翠苑三区、求智巷的3座公厕进行了改造，并首次在农村地区新建了10座标准公厕，还投入30余万元对湖滨路、文三路电子信息街区、省府路等17条主要道路两侧果壳箱进行了更换。目前全区城乡还有一批环卫基础设施建设、改造项目正在实施之中，位于xx区城西的首座大型废弃物集运中心已完成立项并划出规划红线。该中心的建成，将大大提高xx区垃圾处置能力，为垃圾处理科学化、市场化、产业化打下良好的基础。

（三）以人为本，努力提高服务质量

xx区政府及市容环卫部门以效能建设为契机，狠抓队伍建设和内部管理，规范服务，把效能建设与履行职责结合起来，如上半年居民反映北山地区白沙泉有成堆垃圾，环卫部门及时组织力量进行整治，清运建筑垃圾50余吨，并进行了环境美化。针对区域范围广、游客流量大、大型活动多的特点，环卫部门积极开展优质服务，努力搞好环卫保障。如今年上半年大型活动就有省市“两会”、“五一”黄金周、“创模”复检、国内旅交会等，环卫部门都能精心安排，确保环卫保障任务顺利完成。近年来环境卫生问题也越来越受到人大代表的关注。今年的xx区人代会上，有关环境卫生方面的大会议案有2件，建议有17件，区政府及环卫部门高度重视人大代表议案、建议的办理工作，制订了具体的办理计划和措施，加强与代表的沟通联系，全部按时办结，代表见面率和满意率都达到了100。

（四）关注农村，重视乡镇环卫工作

随着城市化进程的加快，乡镇环境卫生工作也有了新的变化，全区各乡镇都建立了环卫站，充实了保洁力量，增添了环卫设备。从调研的二个乡镇了解到，镇、村二级在环境卫生上做了大量的工作，如袁浦镇开展清除露天粪坑工作，该镇沿绕城公路两侧的露天粪坑都已清除，并完成农家改厕294只。又如蒋村乡三深村村委会近年来较重视环境卫生，全村配备6个卫生保洁员，负责全村环境的清扫和清运，使村容村貌比以往有了较大的改观。

二、xx区市容环卫工作存在的主要问题

近年来xx区的环境卫生水平虽然有了较大的提高，但与建设生态城区的目标，与人民群众的要求还有一定的差距。存在的问题主要有以下几点。

（一）管理体制不顺

随着经济社会的发展和城市化进程的推进，城市建设与城市管理也必须有机协调、共同推进。目前的城市管理体制存在许多缺陷，一定程度上制约了城市环境卫生事业的发展。主要是环境卫生管理职能尚未完全理顺。存在多头管理的现象，环卫工作虽然是以区市容环卫局为主，但许多公共设施却有自己的主管部门，如绿化带、河道、交通隔离栏、公交站牌等就分别涉及建设、农业、交警、公交等若干个职能部门，有的一个点就牵涉到几个部门、涉及的部门越多，责任就越难以落实。如在河道管理方面，冯家河、沿山河、莲花港河、紫金港河等河道已由过去的农灌河变为城市景观河，但管理责任仍在农业部门，而日常的保洁及泵站养护却仍落实在古荡街道，管理关系不顺。

（二）环卫设施不足

近年来政府和环卫部门虽然加大了对环卫基础设施建设和改造的力度，但环卫设施建设与改造涉及到规划、建设、市政以及管理体制、产权归属、经费投入等各个方面，加上居民群众对自己住宅附近的垃圾中转站、公厕等环卫设施建设持排斥态度，导致环卫设施建设难、改造难，府新、嘉绿苑、沁雅垃圾中转站已经立项、规划审批通过，因群众投诉而不得不停建。配套的公

厕、垃圾房等一旦因道路改造拆除后再建就非常困难。在城区，尤其是旧小区，基础设施陈旧，管道破损的现象较为普遍，化粪池经常堵塞。有的小区道路狭窄，吸粪车无法进入，如北山友谊、上保等社区，环卫部门虽然定购了小型吸粪车，但因改装车辆办不出牌照而至今未能投入使用。一些城中村，市政管网还没有联通，污水不能纳入市政管道，居民住宅楼的贮粪池经常满溢。在农村，由于群众生活方式的改变，不可降解的无机垃圾增多，大量外来人口的涌入，更使垃圾量急剧增加，环卫基础设施建设滞后和垃圾出路问题已成为群众关注的热点、难点问题。目前xx区7个乡镇中，除转塘、三墩、留下镇外，其他4个乡镇没有垃圾中转站，乡镇环卫站作业也只能覆盖到集镇及周边村外，大部分村的垃圾都是自行处理。如袁浦镇，集镇周边的7个村由镇环卫站清运到露天垃圾填埋场，其余7个村则是自行处置。蒋村乡日产垃圾近40吨，乡环卫站仅有两辆农用车和六辆三轮车，机械设施严重不足，难以完成垃圾日产日清的任务。村级的环卫工作也不平衡，一些村由于集体经济较为薄弱，几乎没有建设符合要求的环卫设施，也没有清扫保洁人员，环境脏乱差现象仍较为突出。

（三）市场化运作机制尚不完善

近年来环卫部门对道路清扫推向市场进行了大胆的尝试，也取得了一定的成绩，但市场化运作的机制还不完善。一是卫生保洁费收取越来越难。根据《杭州市环境卫生有偿服务实施办法》和《杭州市环境卫生有偿服务收费管理办法》，可向每户居民每年收取50元的环卫有偿服务费。由于两个“办法”有关收费标准、主体、对象及相应权利义务的规定缺乏有效的法律约束力，对一些拖欠或拒绝交纳保洁费的居民户缺少有效的措施和办法，尤其是一些没有物业管理的小区，收费工作更加困难。二是市场化运作的经费保障体制还不完善。环卫工作是社会公益性事业，它所产出的是社会效益，环卫清扫保洁作业推向市场，需有必要的经费予以保障，企业在完成社会效益的前提下，也应得到相应的经济回报。用钱买服务，钱从哪里来，目前还缺乏规范、稳定的资金渠道。钱少事多任务重，环卫部门只能大量招聘外地民工以减少劳动力成本。据了解，区环卫局现有职工976名，临时工有587名。这些临时工月工资平均仅相当于杭州市职工最低工资标准，基本上没有其他的福利。也没有为临时工交纳“三金”。以低薪招聘的民工，大都文化偏低，只适合做一些简单的体力劳动，这不利于环卫事业的发展。招工不签订劳动合同，或虽签订合同却不为职工交纳“三金”，属于违法行为，也不利于进一步健全、完善环卫作业市场化运作机制。

（四）环卫作业管理尚有空白点

一是废弃物管理处于无序的状态。废弃物管理已经成为当前市容环卫工作的一个突出问题。尤其是电脑、手机等电子垃圾含有许多稀有贵重金属及大量有害物质，收集处理得好，可以促进资源再生利用，管理不好，则会严重污染环境，如今许多居民小区放置的分类垃圾箱成了摆设，有的干脆收了起来。可回收与不可回收、有害无害的垃圾都丢进同一个垃圾筒。二是全方位管理还不到位。环卫工作的精力、重点放在了主要道路和主要窗口管理上，对城郊结合部、背街小巷以及一些农贸市场周边环境卫生的综合整治、保洁、管理还不到位。条与块的协调上也存在问题，如小区道路清扫由社区负责，垃圾最终还需环卫部门清运，有时居民丢弃的家具以及装修垃圾等，环卫工人以不是生活垃圾为由不愿拉走，社区也不能及时组织人力去清运，只好临时找一个地方堆放，既影响小区环境，也往往成为居民投诉的热点。三是在一些工作细节的处理上还不到位。如小区的垃圾房垃圾清运时将筒里的垃圾倒出再铲进运输车里，污水臭气极易造成二次污染，尤其是放在小区道路边的垃圾筒，附近没有自来水，污水得不到及时冲刷，时间一长必然造成污染。还有的简易运输车不密封，一路滴，一路臭。在农村，沿路、沿河建的垃圾房大都是敞开式的，风一吹，到处都是垃圾，扩大了污染面。

三、加强xx区市容环卫工作的几点建议

针对目前xx区城乡环境卫生管理工作的现状及存在的问题，我们提出以下几点建议：

（一）发挥基层自治组织作用，规范公众卫生行为

良好的公众环境意识、卫生习惯和个人素质，是提高城市环境卫生水平的关键。从xx区的实际出发，一是要注重抓好城郊结合部和农村的宣传教育工作，针对外来人口多、居住环境差、环卫基础设施缺、生活习惯差异大等特点，指导村民制定健康、文明、守法的村规民约，改变乱丢废物陋习，同时加强对房屋出租户的管理，充分发挥房东的作用，使保持居住环境清洁成为租房者的自觉行为。二是要按照创建国际花园城市、生态文明城区的标准要求，发挥社区的管理作用，培育居民的环卫意识，发挥社区志愿者队伍作用，指导居民分类投放垃圾，要向居民宣传环卫作业改革的必要性、垃圾清运有偿处理的必然性，努力争取居民群众对深化环卫作业体制改革、促进垃圾处理产业化的理解和支持。

（二）进一步理顺管理体制，深化市容环境卫生工作改革

要理顺市容环卫管理体制。一是要建立一个精干、高效、能够切实担负起城市环境卫生管理工作指挥、协调、监督等职责的管理机构，目前区政府已有计划方案。需要指出的是该机构除与市职能部门对口外，还应建立健全精简高效的市容环卫行政管理与市容环卫作业市场化运作管理二大体系。二是要尽快理顺部分河道和公厕的管理体制。市相关职能部门已下放了河道管理权，冯家河、沿山河等河道及泵站应尽快移交市政管理，玉泉社区青芝坞等城中村的公厕也应纳入环卫部门统一管理。三是进一步完善市场化运作管理模式。根据环卫任务、作业面积、垃圾清运量、保洁时间、质量要求等测算出需要的经费，并在此基础上进行认真的研究分析，制定出全区环卫市场化运作的总体方案，确保环卫作业市场化运作的科学性和效果的可靠性。

(三)统筹城乡环卫设施建设，切实解决农村垃圾出路

一是要依据xx区总体规划，制定全区市容环卫中长期和近期发展规划。结合三个集镇改造、农转居公寓建设、西溪湿地综合保护工程，对环卫设施等进行合理的规划布局。垃圾中转站、公厕等基础环卫设施建设必须谋划在先，建设在前。城区的环卫设施建设与改造要考虑对周边居民生活不造成影响。尽力建成花园式、现代化的垃圾中转站和公厕，同时加强管网改造和截污纳管工作，防止污水粪便满溢。二是要按照城乡一体化的要求，做到全区市容环卫一盘棋，加大农村市容环卫经费的投入和基础设施建设的力度，对经济较为薄弱的乡镇，通过财政转移支付或以奖代拔等形式予以适当支持，如蒋村乡垃圾运输缺车辆问题，龙坞垃圾中转站建设资金投入及袁浦、周浦等垃圾出路问题要尽快协调解决。

（四）进一步明确工作责任，落实市容环境卫生长效管理措施

一是要健全、完善与环卫作业市场化运作机制相配套的监督管理制度，促进市容环卫作业市场化的健康发展。二是要加强部门、条块之间的协调配合，明确背街小巷、农贸市场周边、城郊结合部、城中村等环境卫生问题较为突出地区的管理职责，确保管理工作落到实处。三是要高度重视废弃物管理，提高垃圾无害化处理能力。要坚持生活垃圾处理“无害化、减量化、资源化”的原则，积极推进垃圾分类收集，鼓励废物回收和综合利用，努力探索废弃物管理的新路子。着力培养和发展垃圾处理产业。四是积极探索社区环卫保洁方法，鼓励社区环卫作业一体化，由社区或小区物业公司与环卫作业企业签订卫生保洁承包合同，从已经实施的小区看，收到了较好的成效。五是探索建立有效的收费方式，在法律允许的范围内采取代收、代扣、代缴等方法，将垃圾处理费足额收缴到位。要加强收费管理，规范收费行为，确保收取费用专款专用，真正促进环卫事业的发展。（作者单位：xx区人大常委会、区府办）

环卫年终工作总结报告【篇3】

一是提升精细化管理水平。坚持以“整体推进、突出精细”为主，全面推进全城区覆盖、全过程监管、全天候保洁的管理模式。提升环卫机械化效率，扩大机械化作业冲洗覆盖率，做到应洗尽扫。继续提升人工清扫保洁水平，实行错时保洁，延时保洁，清除薄弱时段和薄弱环节。

二是完善基础设施建设。努力争取市区专项资金，合理规划建设公共设施。争取改造熙城春天垃圾中转站。规划在蔡新路、平山路、卧龙山路等主要路段建立12座小型公厕。对果皮箱、中转站和公厕等设施定期巡查，发现问题，及时维修，保证安全正常使用。

三是扎实推进市场化发展。积极稳步推进环卫部分作业市场化，公开招投标，择优选择管护单位。加大对东西部第二通道、公共厕所等市场化的监管，建立统一开放、竞争有序、监管有力的环卫作业机制。充分利用数字城管系统构建全时段监控、全视角监督和全方位考评的环卫管理系统。

四是启动城乡环卫一体化建设。着力建立长效管理机制，统一规划垃圾处理设施建设及运行管理，建立城乡垃圾收运网络，推进城乡环境卫生综合治理。

五是努力加强环卫队伍建设。通过加强监督、严格考核、奖惩并举，有效提升职工工作积极性。做好职工业务技能培训，提高环卫队伍整体水平，努力建立一支精干、高效，能打胜仗的环卫专业队伍。

环卫年终工作总结报告【篇4】

今年以来，环卫站在县委、县政府和主管局的领导下，围绕“南珠杯”竞赛、建立礼貌县、深入开展“城乡清洁工程”等活动，坚持_，开拓创新、扎实工作，采取有力措施，加大市容环境的整治力度，努力提高县城环境卫生整体水平。经过全体干部职工的共同努力，环卫工作取得了较好的成绩，为县城创造了一个清洁、优美的生活和工作环境。

一、工作成绩

(一)坚持_，牢固为民服务的理念，增强职责意识、发展意识、服务意识、效率意识;同时，进一步完善各项规章制度，用规章制度管人管事，提高环境卫生工作的水准。

(二)按时保质保量完成各项工作任务。自从广西实行“城乡清洁工程”活动以来，我站在人员少，机械设备简陋的条件下，全体职工主动作为、不等不靠，用心做好服务范围内的清扫保洁、垃圾收集和运输处理工作，做到了垃圾日产日清，确保县城环境卫生清洁。

(三)在政府及上级部门的大力支持下，收费人员充分发挥业务水平，用心收取城市生活垃圾处理费，20x年1-11月份收上的城市生活垃圾处理费已接近103万元，弥补了环卫经费部分不足，使垃圾处理走上产业化管理轨道。

(四)为花交会添风姿，以洁净、亮丽、清洁的环境，迎接第七届全国茉莉花茶交易会的召开。在花交会期间，按上级文件精神部署，我站在保证做好日常工作的同时，又担负起清理垃圾死角、清除街道淤泥、杂草，加强街道清扫保洁力度和冲洗街道等各项任务;在时间紧、任务重的状况下，根据实际状况制定了切实可行的工作计划，从清扫保洁、垃圾运输、管理监督等工作上，一环扣一环地有序开展各项工作，以高标准的一流环境，为花交会的成功举办作出了不平凡的贡献。20x年，在接待各项迎检工作中，我站突击加班共5750人次，出动车辆1200车次，清运垃圾1320吨。

(五)巩固垃圾分类成果，加快县城垃圾“三化”进程，20x年的分类工作，在经费、人员不到位的状况下，稳定历年分类成果，并将分类收集工作逐渐扩大开展。

(六)稳定职工队伍，完善和职工劳动合同的签订制度，按国家和地方有关规定为职工办理社会保险、工伤保险，解决了合同工的后顾之优。

二、存在问题

(一)环卫设施设备落后，缺少中转站。由于没有列入城市规划，应配置的设施没有配置到位，给垃圾的收集运输工作增加了很大的难度;因没有中转站而在街上进行垃圾中转，不但增加了环卫工人的劳动压力和劳动成本，而且人为地造成环境二次污染，既影响市容和环境卫生，又影响市民的正常生活，群众反对意见强烈，因此造成投诉、上访的现象日益增多。

(二)环卫车库属危房，须立即工改。车库位于东门水泥厂旁，建于1987年，建筑面积为400平方米，属简易的砖木结构，是环卫车队仓库兼停车场和垃圾转运站的重要场所，长年的使用已无法修缮。于20__年经房管所鉴定属d级危房，须整改;但由于经费不到位，至今都没有进行整体的维修或重建工作，存在严重的安全隐患。

(三)环卫运输车辆残损破旧，维修率高，维修费用大;该报废的车辆仍在“带病”运行，存在极大的安全隐患;经常因车辆问题，造成垃圾无法及时清运，从而影响整个工作的正常运转和质量保证。

(四)公共厕所，现属于环卫站管理的有12座，实际上勉强能使用的只有4座。近年来，由于经费短缺，用于公厕的维护、维修费几乎没有;大部分公厕墙体脱落，地面凹凸不平，化类池堵塞，用具被盗;由于诸如此类的原因，市民大多不愿上公厕。

(五)清扫、保洁工人休息场所少。目前城内仅有一处清扫、保洁工人休息场所，也就是迎宣商场地下室。除此之外，其它片区都没有，造成了工人没有地方更衣、休息，保洁车等作业工具只能在街边停放，影响市容环境和交通安全。

(六)没有洒水(冲洗)车供水器。

(七)环卫经费严重不足，制约着环卫事业的发展。由于财政困难，环卫经费未能按计划拨付，造成资金缺口较大，车辆正常的维护、劳动用具的购置、职工按正常享受的福利待遇等不能按时兑现。

(八)垃圾处理厂，电线老化，线路安装不合格;厂房天面被大风掀翻，刮风漏雨。由于经费不到位，无法及时进行维修，存在重大的安全隐患。

(九)由于县城没有垃圾填埋场，县城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能运往附城辖地巴山坪堆放处理。因设备简陋，只能采取简单填埋和露天焚烧方式，造成环境二次污染，周边村民对此反对意见强烈，纷纷提出要取消这个填埋场;承包业主要求逐年增加垃圾处置费和道路维修费，其属地下佛村民要求逐年增加土地使用费;鉴于目前环卫站和业主采取逐年签订协议的方式，县城垃圾将可能随时面临无处堆放的处境。

(十)人员、经费严重不足，制约着环卫事业的发展。随着城市化进程的加快，城区面积的不断扩大和新时期环境卫生的工作需要，根据国家住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》的标准和《劳动法》的有关规定，目前我站应配备环卫工人563人，也就是需要增加环卫工人382人。现有的181人，只能确保旧城区的主次干道的清扫保洁，新城区的开发根本没有潜力进行服务。按有关规定，我站已拟定20__年扩大服务范围的工作方案和增加环卫工人及设备的请示，但zhèngfǔ部门只批复增加环卫工人50人。

(十一)垃圾分类收集的推进工作不容乐观，扩大分类工作条件还没成熟。个性是旧城区、城中村、流动人口聚居点、街头集贸市场等，人们思想落后，对分类工作不配合;又没有相应的机制措施和经费投入，目前在上述地方尚不适合开展垃圾分类工作。

(十二)城市生活垃圾处理费征收工作难度大，群众意识淡薄，观念落后;政府没有出台相关的政策措施，缺乏相关的管理制度;使收费“钉子户”越来越多，工作难度越来越大，收取率仅有60%。

(十三)环卫工人工资待遇低，收入少，条件艰苦;劳动强度大，工作任务繁重;职工的加班费、补贴和劳保费都不能按时发放，使职工队伍不够稳定，工作用心性低;工人流失大，招工难，影响扩大服务范围和增加环卫工人的需求。

(十四)居民环境卫生意识薄弱，随处乱丢乱倒垃圾的现象十分严重，把果皮箱当成垃圾箱，屡禁不止，与礼貌县城的要求格格不入，严重影响市容市貌和县城环境卫生;居民、单位门前“三包”职责制没有落实到位，缺乏相关的追究职责制和管理制度。

三、20x年工作计划

(一)继续争取政府部门支持，按照国家住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》(hld47-101-20__)的要求，配足环卫工人，满足不断扩大服务范围的需求;及时解决环卫办公场所问题、车队场所更新问题以及环卫工人休息间问题，树立环卫形象。

(二)按《城市环境卫生设施设置标准》有关要求，完善环卫基础设施设备，争取将中转站、公厕以及工人作息场所等列入城建规划，并与城建规划建设同步进行，规模与实际相配套。

(三)采取承包方式，逐步实行路段承包职责制，面向社会公开招标，成立运输公司、保洁公司。环卫站作为管理部门，采取有效措施，进行监督管理，协助做好各项工作，努力提高工作效率和服务水平。

(四)关心环卫工人的生活困难，努力提高环卫工人的社会地位，完善一整套的管理制度，力争得到社会上人民群众的支持和信任。

(五)完善垃圾分类制度，进一步推进垃圾分类收集工作，促进我县生活垃圾逐步走上资源化、减量化、无害化处理目标，以制度形式逐步扩大垃圾分类服务区。

(六)结合我县的实际状况，加强垃圾处理费的收取力度，构成收费制度化管理，严格执行收费标准;要求上级政府协调有关部门尽早出台方案x费收取垃圾处理费，实行城市生活垃圾处理费x费统一征收，减少收费难度和操作环节。

进行突击整顿，综合检查。3、6、11月，与榆阳区各环卫部门紧密配合，彻底清理了背街小巷垃圾死角。及时组织，认真学习、贯彻实施x城乡建设局关于《x区城市环境综合整治内部管理要求及奖罚标准》文件精神。

今年共计发放城市管理“四包两禁止”责任牌1500个，环境卫生警示牌500个，整治门店5800余个，处罚教育随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水、乱倒垃圾等行为20000余人次，没收非法小广告80000余份，罚款22万余元，各环卫所累计组织职工参加义务劳动300余次，出动人力7000余人次，集中力量清理垃圾达23000余吨。

四、以人为本，逐步提高环卫工人待遇和管理水平

由于环卫工人待遇低，环卫队伍年龄较大且极不稳定，今年，把创造和-谐、人性化的工作环境作为工作重点。元宵节，单位挤出1万元，购买“思念”牌元宵和饺子20__余袋，并及时发放在一线环卫工人的手中;五·一劳动节，为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕，作为生日贺礼;夏日，骄阳似火，干燥高温，购买了价值1万余元的白糖和绿豆，为环卫工人消暑降温;中秋节，给环卫工人发放了月饼;环卫工人节，给环卫工人发放了大米;全年人均福利不到80元，但对于弱势群体环卫工人来说，已经很知足。

10月26日，我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县举行，全市环卫工人代表欢聚一堂，共谋环卫发展大计，并对评选出的全市60名“城市环卫标兵”、“城市环卫美容师”，每人奖励由联通公司赞助的价值800元的手机一部。根据环卫工作劳动强度大，义务劳动多，工作岗位特殊，白天夜间马路作业，给每位环卫工人、清运车辆购买了意外伤害保险;同时根据《陕西省劳动和社会保障厅关于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》精神，我处已多次申请将环卫工人的工资从每月300月提高到430元。通过这些工作，为稳定环卫职工队伍，提高环卫工人的社会地位，明确环卫工作的方向，加强环卫管理水平，将起到重要的作用。

五、认真开展保持共产党员先进性教育活动，狠抓行业作风整改，不断提高服务水平

通过扎实开展保持共产党员先进性教育活动，使广大干部职工的思想素质、政治素质、文化素质有所提高。今年，累计给市城建监察大队职工子女、佳县尿毒症患者、x报社病危记者、市区困难下岗职工捐款8000余元;组织了60名职工奉献爱心，进行义务献血。继承和发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。

针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性，我们加大了行风建设工作的力度。结合创建“五型”机关单位，进一步修订完善了53项管理制度，坚持用制度来管人、管事、管物。认真执行《效能建设八项制度》，党风廉政建设三项制度、四项纪律、，《干部职工休假制度》以及市纪委《关于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《关于党和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、横、硬”等不良态度，杜绝徇私舞弊，吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民-主生活会，针对一些具体、焦点问题和群众反映的敏感问题进行及时整改。

环卫工作是城市管理工作的窗口行业，也是服务于经济发展，服务于招商引资，服务于广大市民的行业。为了全面树立服务理念，我们专门设立了环卫咨询点、环卫监督岗，公开了服务热线和举报电话(3830102)，开通了x卫网、成立了x环境卫生协会。对于群众反映的环境卫生方面的问题，我们认真纪录，及时落实，做到“事事有着落、件件有回音”。

六、增加完善环卫设施，夯实环卫工作基础

近年来，我市城市建设的投资和工作力度明显加大，环卫硬件设施得到明显改善。根据我市“创卫”和环卫两项规划要求，今年，投入资金100余万元，新购置环卫清扫车一辆、摆臂式垃圾车一辆、环卫检查车一辆、移动公厕一座、果皮箱200个、垃圾箱50个、新建简易垃圾仓100个、新修垃圾转运站(附带环卫工人休息点)5座，新修公厕8座，改造公厕20座，使城区内共有公厕113座(含水厕15座)，对破损的环卫设施进行及时美化维修。加强生活垃圾处理场筹建工作，顺利完成了一期工程前期迁坟、租地、征地工作，完成了垃圾场填埋区土建工程和办公楼主体工程，完成投资1000万元。工程进展顺利，计划20__年7月建成投入使用。

七、树立经营城市理念，为环卫工作市场化、产业化运作奠定基础

在市建设局和我处的积极扶持下，我市第一家环卫保洁公司——x大千保洁公司成立，为我处环境卫生管理社会化、产业化积累了经验。

在三届环卫工人节中，充分利用会尝晚会、方队等进 行隆重宣传，营造了浓厚的“环卫工人节”节日氛围。移动、联通、中华保险、普达广告等企业热爱公益、环卫事业，纷纷赞助支持。

总之，一年以来，通过全体干部职工的团结一致、努力拼搏，使我市城区环境卫生面貌得到明显好转，“创卫”工作搞得如火如荼。但我们清醒地认识到，我们的工作还是粗浅的、低水平的，与上级领导的要求、与广大人民的愿望、与省级卫生城市的标准、与周边兄弟单位的业绩比，还有很大的差距。我们将戒骄戒躁、一如既往、踏实工作，为全面提高广大市民的生活质量和人居环境而努力。

环卫年终工作总结报告【篇5】

我们每天在这个世界上忙碌，却很少问自己：我是谁?

这是个看起来既简单又有很傻的问题，其实，人一生未必能够搞清楚我能做什么?我不能做什么?人生的宝藏是自己，的事业是如何经营自己!正确地了解自己，不断挑战自我!人生虽有终点，生命确是无涯;生活可以轻松，生命却很认真!

回顾即将流逝的20__年，我的人生也添上了绚烂的一笔。在20__年，什么工作我力有不逮，什么工作我力所能及，我也认清了一点点。本年度，我参与实施了以下工作：

1.75t/d链条炉部分零部件的设计更改;

2.常州环境卫生处理厂D炉尾气系统改造工程

a.施工准备

(1)主要为常州环卫厂实施的尾气系统土建检测、复核;

(2)编制施工资料(材料清单、工具设备清单、采购清单、施工方案、制浆系统管线图、安装记录等);

(3)施工图纸的熟悉，并向施工人员交底;

(4)施工用材料、工具的采购;

b.环卫厂改造工程前期施工

我带领陈国宏、陈亭等施工人员完成了烟气管路拼装、半干式反应塔的吊装、石灰配料系统的安装、清水罐的定位安装、水泵的安装、部分喷淋管路的安装等;

3.广西玉林垃圾无害化处理厂设备安装工程

a.施工准备

(1)储料分选车间、后处理车间熟悉工艺，验收部分设备;

(2)学习安装规范、图纸;

(3)玉林储料、后处理标准件统计;

(4)玉林安全管理结构图及玉林制浆管线图制作;

(5)储料分选、后处理车间铭牌编制;

(6)配合玉林设备发货;

(7)安全制度学习;

b.玉林现场施工

(1)焚烧车间尾气系统安装、指导;

(2)鼓、引风机进出口管路安装、指导;

(3)储料分选、后处理车间划线安装、指导;

(4)一次发酵车间机械设备安装、指导;

(5)臭气抽风管路安装、指导;

(6)焚烧炉烘炉操作、热态调试;

(7)储料分选车间、一次发酵车间负荷运行指导;

(8)与监理沟通的资料编写;

(9)交工、竣工资料编撰;

在这样的一年中，我通过自己的劳动充实了自己，通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野，通过自己的努力使自己的设计、构思成为现实，一个个设备矗立在眼前，也略有一丝丝的成就感。

当然，就自己来说，为满足公司发展的需要，在以后必须注意施工技巧的学习，施工管理制度的学习，结构上、工艺布置上要进行多角度考虑。同时，搜集相关的资料进行参考。

本年度，我所就职的工程部的职能也由技术设计制造转向更为专业的施工管理，从这一年的工作中，对于施工中的质量、材料、安全、岗位责任、施工资料、交工资料的编写等等都从不认知到渐渐熟悉。当然，由于领导的信任，通过在施工中扮演不同的角色也学会了一些如何安排施工计划，如何同监理处、施工方的沟通，如何减少施工成本等等施工技巧。在工地的岁月中，与陈国宏、陈亭、孙献忠等师傅的沟通也学会了不少现场施工的窍门，同时，也对某一些结构及施工方法进行了改进。

就施工过程来说，有喜有忧。令人欣喜的是：

1.领导指挥有方，合理安排计划，优化人力配置。

2.施工人员相互关心，彼此照顾，有一个良好的工作氛围。

3.施工人员经验丰富，增长了我们技术人员的施工经验。

4.施工人员多才多艺，在施工中可以从事多个工种操作。

5.在施工中，每个人都很努力，具有奉献精神。

但是，回顾本年度，也有一些值得担忧的。

1.工程时间的跨度比较长。

今年，我工程部参与实施了常州环卫厂D炉尾气改造工程和广西玉林垃圾无害化处理厂设备安装工程。4月～5月，我在常州环卫厂做工程。6月～11月，我在广西玉林做工程。其中每个工程都受到了工程设备到场周期、周转资金的约束，这必然导致难以集中人力、物力、财力进行突击。既增加了设备安装成本，也不同程度的增加了施工难度，长期的施工也容易造成人员的怠榭心理，同时，对设备使用/投资方也会造成不积极印象，给公司的外部形象带来负面影响。

2.有一些结构尚待完善。

今年的设备安装中，绝大部分产品是我们本公司设计的，有些部位考虑还不周全，在安装中问题并没有严重的暴露，在调试过程中就开始慢慢展现。虽然问题不是很大，但是也增加了现场的工作量。

环卫年终工作总结报告【篇6】

一是制定出年度工作计划，并按计划有步骤地实施完成各项工作任务。

二是建立健全各项规章制度21项，建立、完善各类基础台帐和软件资料的归档、整理。

三是严格执行环卫清扫保洁、垃圾清运作业标准及各项规章制度。做到天天有检查、月月有考核，采用抽查、自查、互查想结合，提高了工作质量和工作效率，确保各项工作正常、有序开展。

四是很抓队伍建设和职工法制教育，班子团结，一线队伍稳定。坚持每周召开工作人员例会，做到了有汇报、有记录。经常召开班组会议，确保安全生产，提高工作质量。

五是加强财务管理，及时预算、及时审批、及时报帐，坚持收支“两条线”。

六是倡导热情服务、文明作业，加强行风建设努力维护环卫服务形象，我中心是一支能吃苦，拉得出打得响的环卫队伍。

四、规范服务、优质服务，注重形象、廉洁自律。

在日常保洁工作中，我们注重对职工的素质教育，我中心发扬自力更生，艰苦朴素的精神，克服困难自筹资金先后投入资金购买道路清扫、道路冲洗车等专项作业车。为园区各项接待保障任务提供了强有力的保障。道路清扫作业中做到不扬尘，清运作业做到轻推轻放不发出噪音，车离场地清。确保环卫作业时做到不扰民。收费员在上门对接业务和收取费用时，做到挂牌上岗，举止文明，按文办事。落实廉政制度，严厉杜绝“吃、拿、卡、要”。至今未发现不良的收费行为，群众满意度100%。

环卫年终工作总结报告【篇7】

环卫班组长年终总结报告

随着时间的流转，我们又到了一年的尾声。在这一年里，作为环卫班组长，我一直努力着，与我的团队一同奋斗，为这片城市的环境卫生作出了自己的贡献。现在，我将向大家详细、具体且生动地总结这一年的工作。

回顾2021年，我班组的任务非常艰巨，但遇到的挑战从未让我们退缩。面对每天都有大量垃圾需要清理和处理的情况，我们尽全力确保城市的整洁与美观。我们成立了清洁小组，精细分工，将所有的工作任务细化，确保每个人都能发挥出自己的最大能力。通过对重点区域进行重点清洁，我们成功地减少了人为丢弃垃圾的情况，并改变了一些市民的不良卫生习惯。

在工作中，我们注重与市民的沟通与互动。通过组织各种形式的宣传活动，我们增强了市民对环境卫生的意识，解决了一些市民的意见和问题。我们还积极参与社区志愿者活动，用实际行动践行着环保的理念。同时，我们也时常走访一些单位和居民区，了解他们的需求和反馈，及时解决问题，提升我们的服务质量。

在新冠疫情影响下，我们也承担了更多的责任。为了确保市民的健康和安全，我们在公共场所增加了消毒频次，提醒市民注意个人卫生。我们不仅在工作中严格遵守防疫措施，还积极参与疫苗接种工作，为市民提供便利和帮助。

作为一支团结奋进的团队，我们拥有相互信任与合作的精神。我们在工作中相互支持，共同克服困难。我们相信，只有团队的力量才能够让我们更好地完成任务。在日常工作中，我们不光是同事，更是朋友。我们互相鼓励和激励，共同进步。

当然，在这一年的工作中，我们也遇到了各种困难和挑战。有时候，天气极端恶劣，给我们的工作带来了不少不便。有时候，市民的不理解和不配合也使我们的工作变得更加困难。但正是这些困难和挑战，锻炼了我们的意志，让我们更加坚定地走在了环保事业的道路上。

回首过去的一年，我们为这座城市做出了一定的贡献。每天清晨的第一缕阳光，照亮了我们前进的道路。我们的努力，让城市的街道焕发出生机与活力。每当看到市民们干净整洁的环境中微笑起来，我们的辛苦与付出都变得值得。

2021年的收获是多样的。我们不仅获得了市民的认可和赞誉，也提升了自己的技能和能力。通过参与各种培训和学习，我们掌握了新的环卫技术，提高了自己的工作效率。我们还获得了许多荣誉和奖项，这激励着我们在新的一年里更加努力地工作。

展望未来，我们将继续努力，为这座城市的环境卫生作出更大的贡献。我们会继续关注市民的需求和问题，并及时解决。我们也会继续加强宣传教育，提高市民的环保意识。同时，我们也会与社区组织、政府部门等多种机构加强合作，形成合力，共同推动城市的环境卫生事业。

让我们携起手来，肩并肩地付出努力，让这座城市更加美丽、宜居。

感谢大家的支持与鼓励，祝愿大家新年快乐！

环卫年终工作总结报告【篇8】

对于收费难问题，我处早几年就一向在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市建立信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也到达了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

环卫年终工作总结报告【篇9】

《环卫车公司年度工作总结报告》

一、背景介绍

环卫车公司是一家专门从事环境保洁及垃圾清运的企业。此次报告是公司对于一年来的工作进行总结，用于评估现有工作成果并为未来提供参考依据。

二、工作概述

在过去的一年中，环卫车公司在环境保洁及垃圾清运领域取得了许多进展。具体来说，我们在以下方面实现了巨大成功：

1. 车辆管理

在过去的一年中，我们将车辆管理工作提升至更高水平。所有车辆都在规定时间内进行了定期检查和维护，并采取一条龙服务，包括洗车、打蜡、保养等工作。这些举措大幅提升了车辆使用寿命，并提高了维修效率。

2. 垃圾清运

垃圾清运一直以来是环卫车公司的核心业务之一。在过去的一年中，我们在这方面也取得了显著进展。我们的清运车辆在整个城市内定期巡逻，及时清除顾客家庭周围的垃圾。我们提供的服务不仅仅是最基本的清除作业，而且还包括垃圾分类和回收相关工作，使我们的环保形象更加出色。

3. 环保知识普及

环保知识普及始终在我们公司的重心之一。公司将大量的时间和精力用于为各年龄阶段的人们提供环保知识教育。特别是在学校，我们以生动有趣的方式与学生交互，让学生们更加容易理解环保知识。

三、工作成果

在过去的一年中，我们取得了以下显著成果：

1. 客户满意度显著提高

我们增加了对顾客的关注和服务，垃圾清理质量得到了很大的提高，顾客的反馈也相当的正面。从顾客反馈的角度讲，客户满意度呈现出稳步提高的趋势。

2. 垃圾处理能力得到提高

公司投入许多精力和资源，加强一般垃圾、生活垃圾及有害垃圾的处置能力，同时从垃圾分类、垃圾回收等环节入手，减少了垃圾的数量，提高了垃圾处理的效率，并成功的节约了环保成本。

3.员工积极性高涨

我们的工作成绩是大家努力的结果。员工们不断地接受技能培训和环保知识的普及。公司为员工提供良好的工作环境和薪酬福利，员工工作状态达到了高峰。很多员工表示自己倍感骄傲和满足，不仅仅是因为成绩，还因为自己所参与的工作更有意义。

四、未来展望

我们相信，在未来，环境保护意识将不断升温，并且我们的环卫车公司将在这一领域继续展露拳脚。为此，我们将继续加强车辆的管理与维护，提高服务质量和效率，加强员工的环保知识培训，使我们的工作成果与未来目标一致，并且为社会的环保事业贡献力量。

五、总结

瞻前顾后，我们环卫车公司在过去的一年内，通过垃圾处理、垃圾分类以及环保知识的宣传等方面共同努力，取得了显着成果。我们会继续加强服务品质、提高员工技能和环保知识，以期更好地为社会和居民服务，共建干净、整洁和美丽的生活环境。

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