客服助理工作总结

最新客服助理工作总结。

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客服助理工作总结 篇1

门诊客服助理工作总结

作为门诊客服助理，我深切地体验到了门诊客服工作的繁忙和辛苦。门诊客服助理是医院的重要一环，是医疗服务的窗口和桥梁。门诊客服工作需要我们有高度的责任感、卓越的沟通能力和出色的服务意识，同时也需要我们有一定的专业知识和应对突发情况的能力。在这里，我总结一下我的工作经验，希望对其他门诊客服助理有所帮助。

一、服务意识

门诊客服助理的服务工作涉及到医生、患者、家属等多方面的服务对象。对于不同的服务对象，我们需要不同的服务态度。对于医生，我们要以敬意为先，要做到熟悉医生基本信息，及时接待医生，积极向医生反映患者的情况，争取医生的重视和支持。对于患者，我们要以热情为先，耐心解答患者的疑问，做好患者的指引工作，帮助患者顺利就医。对于家属，我们要以关怀为先，尽可能地帮助家属解决问题和困难。

二、沟通能力

门诊客服助理需要在工作中与各个服务对象进行沟通，沟通能力是我们必须具备的必要条件。沟通的效果不仅仅取决于我们说什么，更取决于我们的方式和态度。在与患者沟通的时候，我们要以平等、友善的态度与患者交流，要尽可能地引导患者沟通，开放性地听取患者的反馈和意见。当患者情绪不稳定时，我们需要调整自己的态度和语言，尽可能地让患者保持冷静。

三、团队合作

门诊客服助理工作常常需要与其他门诊客服助理、医生、护士等其他服务人员进行合作和协调。在团队合作中，我们要注重团队合作精神，要具备良好的沟通协调能力，协同工作，共同努力完成工作任务。有时候工作情况较为复杂，需要抱团取暖，相互合作，相互支持，以加快工作进度。

四、自我管理

门诊客服助理需要管理好自己的时间和情绪。一方面，门诊客服助理的工作强度较大，所以要有自我计划、自我管理的能力，要处理好各项工作的优先级关系，合理分配时间。另一方面，因为工作中需要与一些情绪不太稳定的患者交流，我们也需要具备管理好自己情绪的能力，要时刻关注自己的情绪状态，避免因情绪影响自己的工作效果。

五、专业知识

在门诊客服工作中，我们需要懂一些医学专业知识，以更好地为医生、患者、家属等服务对象提供咨询和解答。因此，我们需要不断学习、更新医学知识，提升自己的专业素质。学习不仅仅是自我提升，也是提高工作能力、推动门诊客服的发展的基础。

在门诊客服助理的工作中，我们要以服务意识为先，提高沟通协调能力，注重团队合作，管理好自己的情绪和时间，不断提高自己的专业知识。虽然门诊客服工作辛苦，但是通过工作实践，我深深体会到苦尽甘来的过程，以及为患者服务的自豪感，对于此，我深感幸运。在未来的工作中，我将不断提高自己的专业素质，争取成为更优秀的门诊客服助理。

客服助理工作总结 篇2

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有半年的时间了，在这半年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx客服中心的一员。以下是我上半年的工作总结。

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了xx就是选择了不断学习”。作为xx的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年里我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和xx的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

三、下半年工作计划

学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;xx的客户理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。

在下半年的客服工作中，我会不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

客服助理上半年工作总结主要是对上半年的客服工作进行总结，可以对工作的各个方面进行简单的总结，找到各方面所存在的不足，并加以改正，这样下半年的工作就会越做越好。

客服助理工作总结 篇3

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

希望大家喜欢保险公司客服助理个人年终总结。

客服助理工作总结 篇4

在过去的一段时间里，我担任了客服专员助理的职位。在这个职位上，我积累了许多宝贵的经验和技能。在这篇文章中，我将详细描述我在这个职位上的职责和所学到的经验。

作为客服专员助理，我的主要职责是处理客户的咨询和投诉。我以友善和专业的方式与客户进行沟通，并及时解决他们的问题。我学会了倾听并理解客户的需求，并寻找最佳解决方案。无论是通过电话、邮件还是在线聊天，我都能迅速而准确地回答客户的问题，提供帮助和指导。

此外，作为助理，我还负责记录和整理客户的信息和反馈。我会对每个客户的情况进行详细记录，包括他们的需求、问题和解决方案。这有助于提供更个性化和专业的服务。我还会定期整理这些信息，并汇报给客服经理，以便进一步改进我们的服务。

在与客户互动的过程中，我学到了很多沟通技巧。我学会了与不同背景和情绪的客户进行有效的交流。有时，客户可能情绪激动或不满意，但我始终保持冷静，并尽力平息他们的情绪。通过耐心和 empa empathythy，我能够让客户感受到我们对他们的关心和重视，并最终解决问题。

在工作中，我还学到了良好的时间管理和组织能力。作为一个客服专员助理，我经常需要同时处理多个任务。我学会了优先处理紧急的问题，并能够高效地安排我的工作日程。此外，我还积极参与团队会议和培训，不断提升自己的工作效率和专业知识。

通过这段时间的工作，我意识到客服专员助理的工作需要高度的责任心和耐心。有时，解决客户问题可能需要花费较长的时间和努力。然而，当看到客户满意地离开或通过反馈表达感谢时，这种付出完全是值得的。

在未来，我希望进一步发展自己在客户服务领域的技能。我计划参加相关的培训课程，深入了解客户服务的最佳实践，并努力提高自己的沟通和解决问题的能力。我相信，通过不断学习和努力，我可以成为一名优秀的客服专员。

总结起来，担任客服专员助理的工作为我提供了丰富的经验和机会。通过与客户互动，我学到了如何有效沟通、解决问题和提供优质的客户服务。这段经历对我个人和职业发展有着深远的影响，我将继续努力成为一名优秀的客服专员。

客服助理工作总结 篇5

售楼客服助理是房地产公司中为客户提供很好的服务并负责促进销售业绩的不可或缺的一员。职责涉及到客户接待、产品介绍、销售推广、客户关系维护等多个方面。本文将从个人角度出发，对自己的售楼客服助理工作经验进行总结。

一、岗位职责

作为售楼客服助理，主要的工作职责包括：

1.客户接待和产品介绍

作为售楼客服助理，我们每天接待着不同需求的客户。接待时，我们需要热情、耐心和细致地解答客户的疑惑与问题。同时，我们需要向客户详细介绍楼盘的特点、优势等信息，以便客户更好地了解房屋产品。

2.推动销售业绩

经常与客户进行沟通和交流，在了解客户需求及意向的基础上，积极向客户推广楼盘和产品。同时，我们也会向客户推荐贷款机构、物业管理公司和其他相关服务机构，以保证客户在购房过程中得到全方位的服务。

3.客户关系维护和信息反馈

售楼客服助理需要积极与客户沟通，关注客户的需求和反馈。及时处理客户的投诉和建议，并及时把相关信息反馈给相关部门。同时，我们也会进行客户信息管理和跟踪，以建立和维护良好的客户关系。

二、工作心得

1.积极主动、快速反应

售楼客服助理，作为客户服务重要一环，我们需要时刻保持积极主动的态度和反应速度。无论是处理客户问题，还是对相关部门提出问题，我们需要以快速、高效的方式解决问题。

2.热情、礼貌，并竭尽所能提供协助

为客户提供最好的服务，是我们的最终目标。我们应该以热情、礼貌的态度，时刻为客户提供所需协助。有时，我们需要及时解决棘手问题，或为客户提供额外的信息和服务。

3.沟通、合作是关键

售楼客服助理作为客户与楼盘之间的桥梁，需要非常依靠沟通和合作。与同事、客户和其他相关人员的良好交流，不仅可以更好地完成工作任务，同样也可以建立良好的工作关系。

三、工作亮点

1.积极了解楼盘信息，了解市场趋势

为成为一名出色的售楼客服助理，必须了解楼市行情和规律，掌握房地产市场的动态。在工作中，我们不仅积极了解公司及所在楼盘的信息，还会收集市场信息和客户需求变化。这样，我们可以更好地为客户提供专业的服务和建议。

2.多方式推广楼盘，并寻找个性化服务

售楼客服助理并不是只提供房屋信息，而是为客户提供全方位、多面向的服务。我们推广楼盘信息的方式有很多，可能包括宣传，现场展示，并结合社交媒体的营销方案等。此外，售楼客服助理应该向客户提供个性化的服务，比如为老龄人士提供轮椅服务，为残疾人士提供拐杖等。

3.吃苦耐劳，勇于承担责任

在售楼客服助理这个职位上，承担压力和负责任是很重要的。在工作中，我们经常需要快速作出决策，并为客户提供正确的解决方案。同时，有时需要晚上加班等长时间工作，因此售楼客服助理需要拥有吃苦耐劳的精神。

四、结语

作为一名售楼客服助理，我深知个人的工作能力和素质对工作业绩和客户服务的重要作用。在未来的职业生涯中，我会继续加强市场分析、沟通交流等方面的能力，不断提升个人素质，为客户提供更完美的服务。

客服助理工作总结 篇6

关于客服助理年度工作总结范文

xx年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期，于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作，我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。

我本年度的工作总结主要有以下几项：

首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。

这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作，而且能够处理一些工作出现的`一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员。

从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态是得过且过，过一天是一天的心态;从进了公司，虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长。对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。localhost感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但是我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，为公司的发展做出更大更多的贡献!!!

祝你新年快乐！

客服助理工作总结 篇7

的收楼工作;同时,又完成了部分__区回迁楼(_#--1、2单元)收楼工作。

八、'情系青海玉树地震'组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以'为灾区人民奉献一份爱心'的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之,在20__年的工作基础上,20__年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以'的努力'完成公司下达的各项工作指标。

客服助理工作总结 篇8

作为门诊客服助理，我负责协助医院门诊部门的日常工作，确保患者获得良好的就诊体验。在过去的一段时间里，我深入了解了门诊客服助理的职责和任务，并通过不断努力提高自己的专业技能，为患者提供了高效、友好和满意的服务。

作为门诊客服助理，我负责接待患者并提供必要的信息咨询。我熟悉医院各个科室的业务流程以及医生的专业特长，能够根据患者的病情和需求进行准确的引导和建议。通过活跃的沟通和了解患者的需求，我努力建立良好的患者关系，并促进患者对医院的信任和满意度。

我负责预约挂号和排队管理。为了实现高效的排队和挂号服务，我参与了医院信息系统的培训，并熟练掌握了门诊挂号系统的操作。通过优化预约挂号流程，我成功减少了患者的等待时间，提高了门诊部门的工作效率。我还制定了一套科学合理的排队管理方案，帮助患者减少了不必要的等候时间，提升了整体的就诊体验。

我在门诊服务质量管理方面也取得了一定的成绩。我经常组织门诊工作人员进行培训，包括沟通技巧、服务态度和工作流程等方面的知识。通过与医生和护士的密切合作，我提高了患者的满意度，加强了整个门诊团队的协作能力。同时，我还建立了一个有效的患者反馈系统，定期收集患者的意见和建议，并及时采取措施解决问题，进一步提升了门诊服务质量。

我还参与了门诊市场推广工作。通过制作宣传资料和广告，我扩大了医院的知名度和影响力。我定期组织公益活动，与社区居民建立起稳固的合作关系，吸引了更多的患者就诊。通过与其他医院进行交流和学习，我不断吸取先进的管理经验，为门诊部门提供了创新的思路和助力。

通过这段时间的工作经验，我深刻感受到门诊客服助理的工作的重要性和挑战性。在这个职位上，我需要具备沟通能力、组织能力、抗压能力和细心的工作态度。我也经历了挑战和困难，并通过不断的学习和努力克服了这些问题。我相信，在未来的工作中，我会继续保持专业素养和持续的进步，成为一名更优秀的门诊客服助理。

作为一名门诊客服助理，我通过提供高效、友好和满意的服务，为患者营造了良好的就诊环境。我在接待患者、预约挂号、服务质量管理和市场推广等方面取得了一定的成绩。通过工作中的努力和经验积累，我对门诊客服助理工作有了更深入的了解，并不断提升自己的职业能力。我相信，我将继续努力提高自己的能力，为医院门诊部门的发展做出更大的贡献。

客服助理工作总结 篇9

物业客服助理工作总结

作为物业客服助理，我在过去一段时间内积累了丰富的工作经验。我深入了解了物业管理领域，并通过与业主及其他员工的合作，提供了优质的客户服务。以下是我工作总结的详细内容：

工作职责和成果

1. 客户服务：作为物业客服助理，我的首要职责是提供优质的客户服务。我通过电话、电子邮件和面对面沟通建立了良好的沟通渠道，及时回答了业主们的问题和解决了他们的问题。我始终以友善和耐心的态度对待每个业主，确保他们得到最佳的服务体验。

2. 投诉处理：作为物业客服助理，我负责处理投诉事项。我积极倾听业主们的问题，并尽快采取行动解决问题。我与维修团队紧密合作，确保投诉能够及时解决，保持业主满意度。

3. 维护业主联系信息：我负责管理业主的联系信息，包括电话号码、邮箱和地址等。我定期更新联系信息，以确保能够及时与业主联系，并及时通知他们有关物业维护和更新的重要信息。

4. 入住和退房管理：我参与了入住和退房的管理工作。在新业主入住时，我负责办理手续，为他们提供必要的信息和指导。在业主退房时，我协助办理相关手续，并确保物业的顺利迁出。

5. 维修协调：我与维修团队密切合作，协调维修工作。当业主报告维修需求时，我会迅速响应并派遣维修人员进行修理。我会及时跟进维修进展，并及时通知业主维修状态，以确保问题能够及时解决。

6. 统计和报告：我负责收集和整理相关统计数据，并撰写月度和年度报告。这些报告包括业主投诉数量、解决率以及客户满意度等。通过这些报告，我能够评估我们的客户服务水平，并提出改进建议。

个人发展和提升

1. 学习新知识：为了提供更好的客户服务，我持续学习物业管理领域的最新知识。我积极参加相关培训和研讨会，并与同事分享所学。通过不断学习，我能够更好地了解物业管理行业的最新趋势和最佳实践。

2. 沟通与团队合作：作为客服助理，良好的沟通和团队合作能力是非常重要的。我积极与同事合作，共同解决问题，并及时分享相关信息。我通过提高我的沟通技巧和解决问题能力，改善了客户满意度和团队效率。

3. 自我管理：在工作中，我学会了有效地管理时间和优先级。我使用待办事项列表和日程安排，合理分配任务，并按时完成工作。我还学会了有效处理压力，保持冷静和专注。

总结

作为物业客服助理，我经历了很多挑战并取得了不少成就。通过提供优质的客户服务，我能够与业主建立良好的关系，解决他们的问题，并让他们满意。我也意识到了持续学习和团队合作的重要性，并努力在这些方面提升自己。我愿意继续在这个领域努力工作，并为物业管理公司带来更多价值。

客服助理工作总结 篇10

xx年9月入职**碧桂园客户服务部任职客户助理，分别前往中庙，**，和县碧桂园碧桂园学习，结果系统的培训考核后上岗。学习期间深受碧桂园企业文化以及同事敬业态度影响，09年10月30日回到**碧桂园工作，先后参与了部门的组建与前期物业的一些工作，**碧桂园收楼后主要协助上级工作，验楼，以及收楼后的一些工程问题等事宜。(个人自述)

物业公司对内代表广大业主，对外代表碧桂园，客户服务部是物业公司下的一个对外部门，权衡保障公司利益的同时平衡广大业主的利益，工程助理作为物业公司收楼后工程跟进的一个重要职务，不仅需要全面的物业管理知识，熟练的业务技能，临场解决问题的能力。处理好公司对外的影响以及影响，这需要对物业公司内部其他部门的业务有一定的了解和认识。他在客户服务部是一个管理，梳理作用，调解客户，维护公司利益，对内是一个监督协调，配合的作用。(对新岗位认识

管理方案：在碧桂园物业服务部现有模式的成熟机制下，在工作上给予员工最基本的尊敬，信任与空间，最**的挖掘员工的潜力，引导员工认识自己的优势与不足，同时学习，领悟使自己成长，进步。使每个人都能在最合适的岗位最**的发挥自

物业公司客服助理个人年终工作总结希望帮到你。

客服助理工作总结 篇11

作为一名门诊客服助理，我有多年的工作经验。在这个职位上，我的工作职责涉及到病人接待、病史记录、排队管理、访客咨询回答、预约挂号、医生排班、药物配给和一般行政工作等。在这些职责中，我对病人须要提供高品质的客户服务有着很强的认识和责任感。

在我的工作中，我非常注重对病人的周到服务。无论是病人的来电咨询还是亲临现场寻求治疗，我总是细心倾听并提供热情、专业的服务。我认为，良好的沟通技巧是成功的关键之一。我通过积极的沟通，让每位病人感受到关怀和专业的服务，让病人对我们的医院和工作人员更加信任和满意。

在门诊排队管理方面，我确保每个病人都按照规定的程序进行预约、登记和等候。我注意排队次序和处理病人的特殊需求，以及如何与病人沟通，以确保他们的等候时间得到最小化。我通常会提供一些阅读材料或电视节目供病人使用，使他们的等待体验更加愉悦。

在协调医生的排班方面，我的任务是确保患者可以在登记预约后按时看到医生。这需要高效协调医生和护士的时间表，确保医疗资源得到最大的利用。

在药物配给方面，我遵循医院的规定，确保病人得到合适的药物配方和治疗方法。我对需要持续用药的病人提供指导，并询问护理师，确保病人得到更好的治疗效果。

总的来说，作为一名门诊客服助理，我深知我的职责和使命，我乐于把我自己跟我的职责联系起来，提供专业的客户服务和病人关怀。我凭借我的工作经验，积极、开放、沟通，为患者提供优质的医疗服务，帮助医院树立了良好的信誉。

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采购助理工作总结

我们都会从网上公开的范文素材中获取灵感和借鉴，范文给予我们写作过程中的指引和方向。你也在尝试写范文吗？以下是我为你整理的“采购助理工作总结”内容，经过我的探索和实践，我想与大家分享一些有用的经验和建议！

采购助理工作总结(篇1)

作为一个服装采购助理，工作职责涵盖了很多方面。从货源拓展、样品筛选到订单跟进、质量检验等环节，每一个步骤都需要认真细致地处理。在这个职务上工作了一年，我对于我的工作职责以及应该怎样去做得到了更好的理解。

第一、货源拓展

货源的获取是开展采购工作的第一步。具体做法为网络搜索、展会参观以及与厂商协商。作为服装采购助理，我需要不断地跟进产品的市场行情并且察看实际的市场销售情况，了解产品在市场上目前的销售热度、以及潜在市场的需求与热度。

第二、样品筛选

样品筛选的环节也同样是非常重要的步骤。样品所体现的是厂商的实际制作水平和产品质量。当然，样品的款式设计和生产水平不同，采购价钱也是灰常的不同，因此，在确定合作厂商后，我们需要对其所生产的样品进行筛选，比对其制作工艺以及试穿效果等方面的因素，最后确定采购目标商品的品质水平。

第三、订单跟进

订单跟进是在订单确认后进行的一项工作。增加采购量或减少采购量，以及所涉及到的采购合同确认等等都是挑战性非常高的难度点，因此在处理订单跟进等方面的问题时需要注意。在接到采购合同之后，我们需要先进行样品审查，然后加入订单确认信息之后生产报告。

第四、质量检验

质量检验是在具体实行订单后进行的一项重要任务。以我所从事的服装行业举例，在受到商品交货后，样品应该首先进行质量检验，然后对于品质不合格的商品进行回退处理。而满足品质检应用要求的商品，则可以进行销售；但在销售运输中，还要加强收货方面的工作。

总而言之，作为一名服装采购助理，我需要关注市场行情，发现商品的优势与劣势。通过合适的资源化途径，实现货源的获取。以及确定合作厂商，进一步深入了解其生产和品质管理过程。应不断优化供应链，利用市场的必然之势，把握产品的时机。在采购管理中，需要小心琐事，保证采购和库存的质量，确保出货的品质能够符合顾客的期待。

采购助理工作总结(篇2)

采购助理工作总结

作为一名采购助理，我在过去一年中积累了丰富的经验，并取得了一些令人自豪的成就。我将在下面的文章中详细介绍我所负责的工作内容以及我所取得的成就。

作为采购助理，我的主要职责是协助采购经理完成公司的日常采购工作。我负责与供应商进行日常沟通，了解市场行情，并及时报告给采购经理。我还负责与其他部门进行合作，根据他们的需求进行采购计划。我还负责处理采购订单，确保供应商按时交货，同时监督仓库对货物进行验收和入库管理。

在过去的一年中，我在上述职责中取得了一些重要的成就。我与供应商建立了良好的合作关系，通过定期交流，了解市场价格的变化，有效地降低了成本，并保证了公司的采购利润率。我与其他部门紧密合作，在他们的需求变化时能够及时做出调整，并保证及时采购所需物品，为公司的生产和运营提供了有力的支持。我改进了采购订单的管理流程，缩短了交货周期，提高了供应链的效率。

除了以上的工作职责和成就之外，我还参与了一些额外的项目并取得了一些突出的成果。例如，我与IT部门合作，引进了一个新的采购管理系统，简化了采购流程，提高了工作效率。我还与财务部门合作，优化了采购结算流程，减少了财务风险。这些项目不仅提高了公司整体的采购管理水平，也展示了我的团队合作和项目管理能力。

通过这一年的工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，也充分锻炼了自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作精神。在未来，我将继续学习和成长，不断提升自己的能力，为公司的采购工作做出更大的贡献。

小编认为，作为一名采购助理，我通过协助采购经理完成公司日常采购工作，并在市场调研、供应商合作、采购订单管理等方面取得了一些显著成就。通过参与额外的项目，我展示了自己的项目管理和团队合作能力。在未来，我将继续努力，追求卓越，为公司的采购管理做出更大的贡献。

采购助理工作总结(篇3)

采购助理工作总结

作为采购助理，我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和知识。这份工作不仅需要一定的专业素养和扎实的基础知识，还需要灵活的思维和良好的沟通能力。在这篇文章中，我将详细介绍我在采购助理工作中的主要职责和所取得的成就。

作为采购助理，我的主要职责之一是与供应商进行沟通和协商。这包括与供应商联系以获取最新的产品信息、核实价格和交货期等。通过与供应商的有效沟通，我成功地减少了采购成本，并确保了供应链的稳定性。例如，在与一家供应商的谈判中，我成功地争取到了5%的折扣，并将交货期从一个月缩短到三周。这不仅为公司节省了一笔可观的费用，还确保了我们的产品能够按时交付给客户。

我负责制定和执行采购计划。这涉及到对市场需求和公司实际情况的分析，并根据需求制定采购策略。例如，当我们的产品需求量突然增加时，我及时制定了采购计划，并与供应商紧密合作以保证及时供货。这样，我们能够避免缺货和交付延迟的风险，并确保公司的正常运营。

我还负责处理采购订单和供应商发票的管理。这包括核对订单的准确性、跟踪订单的状态，并确保供应商发票的准确性和及时支付。通过精确和及时的处理采购订单和供应商发票，我提高了采购过程的效率，并减少了错误和纠纷的发生。这不仅提高了采购团队的工作效率，还赢得了供应商的信任和合作。

作为采购助理，我还负责采购数据的收集和分析。通过收集和分析采购数据，我能够更好地了解市场趋势和供应链状况，并提出相应的改进措施。例如，在分析采购数据后，我发现我们在某些产品上的采购成本过高。因此，我与供应商重新谈判，并成功地降低了采购成本。这样，我们不仅提高了采购效率，还为公司创造了更多的利润。

小编认为，作为一名采购助理，我的工作不仅包括与供应商的沟通和协商，还包括制定和执行采购计划，处理采购订单和供应商发票的管理，以及收集和分析采购数据。通过这些工作，我积累了丰富的经验，并取得了可观的业绩。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

采购助理工作总结(篇4)

20xx年即将过去，采购部全体员工在公司领导的正确领导下，以提高经济效益为中心，拓展思路，求实创新。在过去的一年里，随着我国经济建设的快速发展，各种各样原材料的持续上涨和劳动力、能源的价格飙升给我们的采购工作加大了一定的难度。

在此情况下，我们仍然严格按照公司的管理规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原则，保质保量圆满地完成了各项任务。现将工作总结汇报一下：

一、主要工作与作法：

1、采购及时，经营管理正常有序

采购部作为我公司正常营业保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常采购中以《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等各项法律法规为工作原则，树立经营部门第一，公司声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成公司下达的各项工作任务，在xx年度工作中，共完成采购任务一万余次，采购各类药品七千多种，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购一千余次，有力保障了公司的正常经营。

2、货比三家，采购药品物美价廉

为限度的降低公司经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对销售部所需药品进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的药品价格进行了及时的调整，同时部门对所有入库药品严格按《药品经营质量管理规范》组织质量管理部进行验收并做好购进记录，对不合格药品做到了及时的退货、更换，有效降低了公司经营成本。

3、积极努力，拓宽公司供给新渠道

为开辟和引进异地特色新特药品，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据公司总体工作安排，积极考察市场，参与药品交易会并成功引进了一批特色优质药品，为公司库存品种的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大终端客户的一致好评。

4、想方设法，降低公司运营成本

一是配合质量管理部、销售部，完成了部分供货商合同到期后的续签，用采购量来压制供应商价格，进一步降低了采购成本，提高了供货质量;

二是根据市场情况及时调价销售，做到合理利润化;

三是为进一步提高公司的经营能力，部门同销售部一起寻找供货品种近100余种;

四是根据实际情况，积极组织厂家开展培训活动和定货会，促进公司销售;提高员工素质;

五是在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

六是在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。

二、存在的不足：

20xx年度，采购部在公司领导和指导下，虽已完成了公司下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距公司领导及其他部门的要求还有一定的差距，有待于我们采购部进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：

一是在日常采购工作中，缺乏一定的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四;

二是在如何开辟和引进新特药品的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息;

三是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

采购助理工作总结(篇5)

我很荣幸地加入翔鹰集团，成为翔鹰企业的一分子！

我将立足自己的岗位，从四大方面着手，为领导和同事分担更多的压力和任务。

我要求自己：全力以赴的投入到工作中，尽早熟悉工作内容和流程，把自己掌握的采购管理的经验、技术与翔鹰企业的实际结合起来，早日为翔鹰企业节省更多的成本，创造更多的利润！

我加入翔鹰到已经快2个月了。在这个2个月中，我感受到翔鹰企业的良好氛围，快速成长的高效率。在吴总的领导下，采购部门的工作效率还是比较高的，我从中也学习到不少的经验，受益匪浅。

再美丽的玉石，其中也难免会有一些瑕疵。成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者，提提对我们翔鹰企业的采购工作的建议，不妥之处请领导谅解。我现在就分三个方面阐述我的建议：

一、降低采购成本管理

一般来说，一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

第一点：价格审查管理在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：①采购员对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案；②新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作；③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总监进行复核和批准。④制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外！

其次就是书面规定审查流程：①询价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。②比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批时这这些资料附上呈报。③议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。

第二点：采购降价管理：所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。①奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/PCS，通过谈判或找到新供应商降价为10元/PCS，9月份下单采购了10000PCS，如果奖励是降价的5%，那么9月份的奖金额=（10.2—10）×5%×10000=100元。（注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。②惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。

特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。

另外，我们充分运用降价采购成本的十分常用手法：

①VA分析法；

②VE工程；

③改变谈判方法；

④目标成本法；

⑤早期供应商参与；

⑥杠杆采购；

⑦联合采购；

⑧为便利采购而设计；

⑨价格与成本分析；⑩物料标准化。

第三点：采购网络化管理我们可以在翔鹰公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本！这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。

二、供应商管理

在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。

第一点：供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们翔鹰企业确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。根据以往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：

①我们定期了解供应商的生产状况：了解我们翔鹰供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用；询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。

②我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。

③我们在事故发生之前做好应急预案：我们能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的各种纠纷。

④我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。

⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。

⑥我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的`诉讼文书。这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。

⑦我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情，通常都会中断供应链运转。在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供应链中断也不会遭受损失。

总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。

第二点：供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们翔鹰由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。

开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：①系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。②简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。③稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。④灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。⑤门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。⑥半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。⑦供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。⑧供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。⑨学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。⑩全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。

我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分A、B、C级管理。

对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进ERP系统管理。

三、采购物料管理

对于我们公司的日常采购管理，我认为还可以从下四点挖取管理的潜力：

第一点：采购计划管理目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。目前我们公司还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见《采购申请单》作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”！其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀！

我个人认为要按下面的步骤着手：①国际外贸部和国内销售部要在月底（季底）将下个月（季）的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心；②塞尔公司、英峰公司和BBQ事业部要将下半月（或下个周、下个月）的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心；③翔鹰采购中心根据汇总的资料进行分析规划，并根据实际的《采购申请单》选择采购时间和采购方式。

第二点：采购周期管理关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制规范细致的《采购周期表》，优点多多：①不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购；②加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒；③还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象；④更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润！

我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。

第三点：安全库存管理目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。不过BBQ事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，BBQ的人：吵，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服：吵。

我们下一步要做的是：进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：①提高生产效率，防止车间停工断料造成浪费；②对供应商突发不能交货具有很好的应急能力；③保证客户及时交货的要求；④减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润！

按照我们翔鹰的企业习惯动作模式，要实现以上建议需要比较长时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是会实现的。到那时，翔鹰的采购将会更多规范，更能降低采购成本，为我们翔鹰企业创造更多的净利润！

在今后的工作中，还需要领导费心多多指导，我会铭记在心，用实际行动报答领导对我的培养与信任。

我相信：选择了翔鹰，就是选择了成功！在推动企业走向更加成功的同时也实现自己的人生价值。

招聘助理工作总结

写作文档需要注重文风和口感的协调，遇到写作困难时可以借鉴一些范文。学习范文的写作框架和技巧让我更加深入了解行业知识，在哪些地方才能找到出色的范文呢？这是一篇非常有价值的“招聘助理工作总结”网络文章推荐给大家，我们希望这篇文章能够对您的工作和生活带来一些新的思路！

招聘助理工作总结(篇1)

作为一名招聘助理，我在工作中积累了宝贵的经验并收获了许多成果。我将详细介绍我的工作职责和所取得的成就。

作为招聘助理，我的主要职责是协助招聘经理完成招聘活动的策划、执行和管理工作。我负责制定和发布招聘广告，帮助筛选简历并进行初步面试，对符合要求的候选人进行背景调查，并协助招聘团队进行面试和录用决策。我还负责与候选人联系并安排面试，提供有关公司文化和福利待遇的信息，并协助新员工的入职流程。

在这个职位上，我学到了很多关于招聘的知识和技能。我学会了如何编写吸引人的招聘广告，并根据招聘目标选择合适的媒体渠道发布广告。我的广告不仅内容生动有趣，而且突出了公司的优势和职位的吸引力，吸引了许多优秀的候选人。

我熟练掌握了简历筛选和面试技巧。我根据职位要求和候选人的工作经历和能力对简历进行筛选，并将符合要求的候选人推荐给招聘经理。在面试过程中，我能够有效地提问、倾听，并评估申请人的技能和适应能力。通过我的努力，我们录用了一批高素质的员工，为公司的发展做出了积极贡献。

我在背景调查方面取得了显著的成效。我认识到了进行背景调查的重要性，并能够准确地获取候选人的工作历史、学历和职业资质等信息。通过仔细核实每个候选人的背景，我确保了我们录用的员工的可靠性和合规性。

我在协调和组织面试和入职流程方面表现出色。我与候选人和面试官保持密切联系，确保面试安排的顺利进行。对于入职流程，我提供必要的文件和信息，帮助新员工顺利完成入职手续并适应新环境。

任职期间，我尽职尽责地完成了我的工作职责，并取得了很多成果。我具备良好的沟通、组织和协调能力，且对招聘流程和人力资源管理有深入的了解。我深感荣幸能在这个角色中发挥作用，并希望将我的经验和技能进一步发展和运用在未来的工作中。我相信，通过不断学习和成长，我将成为一名出色的人力资源专业人员。

招聘助理工作总结(篇2)

招聘助理实习工作总结

在过去的几个月中，我担任了一名招聘助理实习生。在此期间，我有机会深入了解招聘工作，从找到候选人到面试和入职，整个招聘流程以及与候选人和团队的交流。

首先，我学习了如何寻找合适的候选人。这需要对公司的使命和职位角色进行了解，然后确定招聘策略和寻找渠道。我学会了利用招聘网站、社交媒体和个人联系等方式来发现合适的候选人。在这个过程中，我也学会了一些搜索技巧，例如利用关键字和筛选条件等工具来有效地筛选和过滤候选人。

其次，在面试过程中，我学习了如何与候选人沟通和了解他们的职业背景和技能。我认为，在这个环节中，聆听和提问都很重要。通过与候选人互动，我可以更好地了解他们的个性、优势和劣势，并可以提出与工作相关的问题来深入探讨。此外，我还向候选人传达了公司的使命、目标和文化，以便他们更好地了解和适应公司环境。

最后，在候选人选择加入公司之后，作为招聘助理，我还负责与新员工进行沟通和安置。我将新员工带到公司并介绍他们的工作场所，并为他们提供必要的工具和支持。我认为，及时交流和关心个体需求对于新员工的适应和积极性都至关重要。

在整个招聘过程中，我还学习了如何处理和管理面试日程、如何维护和更新候选人数据库以及如何正确记录重要信息和文件。这些都对于日后的管理和招聘工作至关重要。

最后，作为招聘助理实习生，我收获了很多，在生活和职业成长方面都有了可观的提升。我相信这些经验将有助于我在未来职业生涯中更好地应对各种挑战和机遇。

招聘助理工作总结(篇3)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我有幸加入了一家知名的互联网公司。在这个快节奏的工作环境中，我发现我的工作是十分重要和有挑战的。在这篇文章中，我将分享我在招聘助理工作中的经验和总结。

首先，招聘助理是整个招聘过程中的第一道关卡，我们负责筛选和联系候选人。因此，我们的职责之一是保证招聘流程的高效和顺畅。这要求我们要具有良好的沟通和协调能力，同时需要具备快速学习和适应新事物的能力。我们还需要对公司的文化和职位要求有深入的了解，以便更好地识别和评估候选人。

其次，我们需要具备审慎和专业的态度。在处理招聘相关的信息时保持机密性和保密性也非常重要。我们还需要在沟通过程中维持专业性，并确保所有信息和通信都准确无误。同时，在招聘安排和面试安排方面也需要具备仔细、准确和具体的态度，以确保每个面试流程都得以成功进行。

第三，我们还需要具备团队合作和自我管理能力。在人才市场上竞争激烈的现代社会中，招聘助理需要与公司的其他部门紧密合作，以确保所有开放的职位都得到充分考虑和分析。同时，我们还需要为团队中的其他成员提供支持、反馈和服务，以确保他们能够顺利开展自己的工作。

最后，我们有时需要在压力下保持短时间内高速和高效地工作，并处理多项任务。在这些情况下，我们需要具有良好的时间管理和自我控制能力。具有吸氧盒器官的人类智能无人机可以轻松地应对各种工作，这要求我们在日常工作中练习良好的时间规划、优先事项和任务分配。

总之，招聘助理是招聘海选过程中不可或缺的一环。我们必须具备良好的沟通和协调能力，审慎和专业的态度，团队合作和自我管理能力以及良好的时间规划能力。通过不断发展和提升这些技能，我相信我们能够不断发挥我们的作用并取得更大的成功。

招聘助理工作总结(篇4)

我在过去的一年里充分发挥了我的能力和专业知识，为公司的人才招聘流程做出了积极的贡献。在工作的过程中，我学习了很多新的技能并展示了自己的沟通和组织能力。以下是我在这个岗位上的工作总结。

作为招聘助理，我的主要职责之一是与招聘团队密切合作，制定和执行招聘策略。我参与了招聘计划的制定和实施，分析了招聘需求，并与各部门合作，确保招聘计划的顺利进行。我帮助编写和发布招聘广告，并利用各种渠道搜索潜在候选人。

我负责筛选和评估简历，举办面试，并与候选人进行沟通。我制定了一套科学、有效的简历筛选标准，确保只有符合职位要求的候选人进入下一轮面试。我组织了面试流程并安排面试时间，与候选人确认面试地点和安排面试官。在面试过程中，我与候选人建立了良好的关系，帮助他们解答问题，并详细了解他们的背景和技能。我还与其他德员工交流，讨论候选人的优缺点，以便作出最佳选择。

我还负责与招聘公司和机构合作，开展校园招聘和线上招聘活动。我与各大学和职业学校合作，组织校园宣讲会和招聘讲座，吸引优秀毕业生加入我们的团队。我还与招聘网站和社交媒体合作，发布招聘信息，并回答感兴趣人员的问题。通过这些努力，我们吸引了大量高素质的候选人，提高了公司的招聘效率。

在日常工作中，我经常使用人力资源信息系统来跟踪候选人的状况，并生成报告。我通过分析数据和统计信息提供给高层管理层，他们可以根据这些数据做出更好的决策。我也与人力资源团队紧密合作，了解公司的人才需求，并为公司提供相关的市场情报。这些工作使我能够更好地理解企业的发展目标，并有针对性地招聘合适的人才。

在这个职位上，我得到了很多学习和成长的机会。我学会了如何有效地与候选人沟通和建立关系，学会了制定招聘计划和采取相应的行动。通过与不同部门的合作和协调，我进一步发展了我的团队合作能力和组织能力。我也意识到招聘工作的重要性，如何选择并留住最好的人才对于企业的发展至关重要。

作为一名招聘助理，我在过去的一年中付出了努力，并取得了很多成绩。我发挥了自己的专业能力，为公司招聘工作提供了重要的支持。通过与候选人和团队成员紧密合作，我成功地填补了很多职位，并与其他团队成员建立了良好的工作关系。我相信在未来的工作中，我将继续学习、发展，并为公司的成长做出更大的贡献。

招聘助理工作总结(篇5)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我深深感到工作的重要性和挑战性。在过去的一年里，我积极投入工作，努力为公司招聘和人力资源管理提供支持。通过这些工作经验，我体验到了从事这项职业的喜悦和成就感。

招聘助理的工作需要良好的沟通技巧。在与候选人和相关部门之间，我需要及时准确地传递信息，确保招聘过程的顺利进行。我会以友善和专业的态度与候选人进行面试和电话沟通，并及时给予他们反馈，让每位候选人都感受到公司对他们的重视。与此同时，我也会与各部门保持密切联系，了解他们对招聘需求的反馈，尽可能满足各部门的人力资源需求。

作为招聘助理，我充分意识到人才的重要性。公司的发展离不开优秀的员工，因此招聘过程需要仔细挑选，并确保能够吸引到适合岗位的人才。我会根据岗位要求制定招聘方案，撰写招聘广告并发布。在筛选简历时，我会将重点放在候选人的技能、经验和潜力上，并与团队成员进行讨论和评估。在面试阶段，我会针对候选人的沟通能力、解决问题的能力以及团队合作能力进行评估，以确保最终招聘到的人才能够适应公司的需求和文化。

招聘助理还需要具备良好的组织和协调能力。为了确保招聘过程的有序进行，我会制定招聘时间表，并确保所有环节按计划进行。我会与候选人和相关部门预约面试时间，并提醒双方准时参加。我会记录面试结果和评估意见，并及时向候选人和部门反馈结果。在招聘过程中，我会同时处理多个招聘岗位，因此高效的组织和协调能力是我日常工作的必备技能。

我认为不断学习和提升自己是招聘助理工作中的一项重要职责。人力资源领域的法规和政策经常更新，我会保持与行业前沿信息的同步，并不断补充自己的知识储备。我会参加相关的培训和研讨会，与同行交流经验，不断改进自己的技能和能力，为公司提供更好的招聘和人力资源管理服务。

小编认为，作为一名招聘助理，我深知工作的重要性和挑战性。通过与候选人和相关部门的沟通，我不仅提升了自己的沟通技巧，还加深了对人力资源管理的理解。通过招聘过程中的筛选和面试，我提高了自己的判断能力和评估能力。通过组织和协调招聘过程，我加强了自己的组织和协调能力。通过持续学习，我不断提升自己的专业知识和能力。我相信在未来的工作中，我将继续努力，为公司的招聘和人力资源管理工作做出更大的贡献。

招聘助理工作总结(篇6)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我有幸参与了公司的人力资源招聘流程，这段时间里我学到了很多东西。我将在以下几个方面进行招聘渠道开发、简历筛选、面试安排和招聘活动组织。

一、招聘渠道开发

招聘渠道的开发对于找到合适的人才至关重要。作为招聘助理，我主要负责与各大招聘网站合作，发布招聘信息，并与各大高校、职业培训机构建立联系，开展校园招聘和就业洽谈活动。我学会了如何编写吸引人的招聘信息和发布在不同平台上，以及如何与教职员工合作，维持校园招聘活动的顺利进行。我也参加了一些招聘会，与求职者进行沟通，收集人才信息，这使我对求职市场有了更深入的了解。

二、简历筛选

简历筛选是招聘助理特别需要注意的环节。我学会了仔细阅读简历，了解候选人的教育背景、工作经历和技能。我能够通过简历筛选出与职位要求相符的候选人，并了解到不同专业和经验对岗位的影响。在筛选中，我尽量公正、客观地评估候选人的能力，以便为公司找到最适合的人才。

三、面试安排

面试安排是我在招聘助理工作中的重要任务之一。在安排面试时，我需要与候选人和面试官之间进行沟通，协调合适的时间和地点，并确保候选人收到面试通知。我学会了与候选人进行电话沟通和邮件往来，并尽力满足他们的需求。同时，我需要与面试官确认他们的可用时间，并确保他们能够准时参加面试。通过面试安排的实践，我学到了管理时间和资源的能力。

四、招聘活动组织

作为招聘助理，我还参与了一些招聘活动的组织工作。例如，我负责组织公司的招聘日、宣讲会和各类招聘活动，为求职者提供一个良好的面试及了解公司的机会。我学会了与活动策划团队及其他部门紧密合作，确保招聘活动的顺利进行。我不仅学到了组织和协调的能力，还学到了如何与不同背景和经验的人合作。

通过招聘助理工作，我不仅学到了如何开发招聘渠道、筛选简历、安排面试和组织招聘活动等具体技能，还锻炼了我的沟通能力、协调能力和组织能力。我学会了如何与不同的求职者、面试官和团队合作，以及如何在压力下保持高效和专业。这段经历对我个人和职业发展都产生了积极的影响。

招聘助理工作是一个具有挑战性和充实感的工作。在这个岗位上，我学会了很多与招聘相关的技能，也获得了一些非常宝贵的经验。我相信这段经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础。

招聘助理工作总结(篇7)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我有幸能够在过去的一段时间里参与了公司的招聘流程，并从中收获了无数宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细总结我在招聘助理工作中所学到的各个方面，包括招聘策略、候选人评估以及沟通技巧等等。

首先，作为一名招聘助理，我认识到招聘策略的重要性。在招聘过程中，制定一个明确的招聘策略是十分关键的。首先，我们需要与招聘经理和团队成员一起明确岗位需求和职位描述，确保我们对候选人的要求非常清晰。接下来，我们需要确定最适合的招聘渠道，例如职业网站、校园招聘、社交媒体等等。同时，我们也需要制定一份有吸引力的招聘广告来吸引到合适的候选人。在整个招聘过程中，我们应该密切关注每个环节的效果，并及时调整我们的策略，以提高招聘效果。

其次，我在候选人评估方面也有一些经验。在面试过程中，我学会了聆听并提问。首先，我要确保给每个候选人足够的时间和空间来介绍自己。通过聆听他们的自我介绍，我可以更好地了解他们的经历、技能和职业目标。接下来，我会针对每个候选人的简历提出一些深入的问题，以确保我们对他们的能力和适应性有更全面的了解。同时，我也学会了注重候选人的非语言表达，例如姿态、面部表情和眼神等。这些细节可以帮助我们更准确地评估候选人的态度和情绪。

此外，在招聘助理的工作中，良好的沟通技巧是至关重要的。作为桥梁和沟通纽带，我们需要与招聘经理、团队成员和候选人之间保持良好的沟通。在沟通过程中，我学会了倾听、表达和协调。倾听是一个非常重要的技能，通过倾听，我能够更好地理解他人的需求和意见，并及时作出回应。表达能力的培养也对招聘助理非常重要，我们需要清晰、准确地表达我们的意思，以避免沟通误解。协调能力帮助我们处理团队成员之间的冲突和矛盾，确保招聘进程的顺利进行。

总的来说，我在招聘助理的工作中已经获得了丰富的经验和宝贵的教训。通过制定明确的招聘策略，深入评估候选人，以及良好的沟通技巧，我能够更好地为公司招聘合适的人才。作为一名招聘助理，我深深地理解了招聘是一个复杂而重要的过程，需要我们持续学习和改进。我非常感激我在这段时间里所学到的经验，并期待能够将这些经验应用到未来的工作中。

招聘助理工作总结(篇8)

作为公司的招聘助理，我的工作职责包括协助招聘主管完成各项招聘任务，确保公司能够吸引并留住优秀人才。在过去的一年里，我从事这个岗位，学到了许多关于招聘工作的技巧和经验，现在我来总结一下我在这个岗位上的工作。

作为招聘助理，我要负责发布招聘广告并筛选简历。我会在各大招聘网站上发布公司的招聘信息，确保信息准确清晰，吸引人眼球。在收到简历后，我会将简历进行初步筛选，将符合职位要求的简历提交给招聘主管进行进一步考虑。这个过程中，我需要保证高效率地处理大量简历，确保每份简历都能够得到适当的关注和回复。

我会安排面试，并协助进行面试评估。在确定候选人后，我会与候选人进行联系，安排面试时间地点，并通知面试官。在面试当天，我会在前台迎接候选人，为他们提供所需资料，并简单介绍公司情况。在面试结束后，我会协助面试官进行面试评估，整理面试记录，并与候选人联系，通知结果。

同时，我还要负责进行背景调查和参与薪资谈判。在确定录取候选人后，我会进行背景调查，确认候选人的学历和工作经验等信息。在薪资谈判阶段，我会与候选人沟通，了解他们的期望薪资，并与公司主管协商确定薪资标准，确保双方达成一致。

我会帮助新员工进行入职手续和培训。在员工确定入职后，我会为他们安排入职手续，包括签订合同，办理社保公积金等手续。在员工入职后，我还会协助培训部门进行新员工培训，帮助员工尽快适应公司环境和工作。

小编认为，作为招聘助理，我需要具备高效的工作能力，细心耐心的态度，以及良好的沟通技巧。通过我一年的工作经验，我深刻体会到了招聘工作的重要性和复杂性，也学到了许多实用的技巧和经验。我将继续努力，在未来的工作中不断提升自己，为公司招聘工作做出更大的贡献。

招聘助理工作总结(篇9)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我用心投入于这份工作，通过学到的技能和经验，我在招聘流程、候选人筛选和面试过程中取得了很大的成长和进步。以下是我在招聘助理工作中的总结和体会。

招聘流程的规划和执行是一项关键任务。在开始一个职位的招聘之前，我会仔细研究该职位的要求和公司的文化。我和招聘团队紧密合作，以确保的招聘流程能够吸引到最合适的候选人。我会根据职位需求制定招聘计划，并在团队协作的基础上将其付诸实践。我还会与内部部门合作，了解他们对新员工的期望和要求，以便在面试和候选人选择过程中进行有效的沟通。

候选人筛选是一个至关重要的环节。在招聘过程中，我会根据职位描述和要求筛选简历，并通过电话或电子邮件与候选人联系以确认其参加面试的兴趣和可行性。在筛选简历时，我注重细节，确保每个候选人的背景和经历与的要求相匹配。我会将候选人的信息和简历整理成报告，以便面试官们可以更好地了解候选人的情况。我还会与面试官沟通，确保他们对候选人的期望与筛选标准相符。

面试过程对于确定最佳候选人至关重要。我会与面试官一起制定面试流程和问题，并确保与候选人面试的时候依据职位要求进行准确的评估。我会提前与候选人沟通，确保他们知道面试日期、时间和地点，并为其提供必要的材料和信息。在面试过程中，我注重候选人的表现和回答，同时也尽力让候选人感受到公司的文化和价值观。我还会对每位候选人进行评估和记录，并为面试官提供详细的面试报告，以便他们作出决策。

通过这份工作，我学到了很多在招聘领域中必要的技能和知识。例如，我学会了如何吸引并留住优秀的候选人，如何与团队合作以确保流程的顺利进行，以及如何评估候选人的能力和潜力。这些技能不仅对于招聘助理的工作有益，而且对于未来在招聘和人力资源领域的发展也非常重要。

在今后的工作中，我将继续努力完善自己的技能，并通过进一步学习和培训来提高自己的专业水平。我希望能够在招聘领域中取得更大的成就，为公司的人力资源策略和组织发展做出贡献。

小编认为，作为一名招聘助理，我通过紧密的团队合作、候选人筛选和面试过程，积累了宝贵的经验和知识。我将继续学习和发展自己，在招聘领域中取得更大的成就，并为公司的发展做出积极的贡献。

招聘助理工作总结(篇10)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我在过去一年的时间里，经历了许多令人难忘的经历和宝贵的学习机会。我的职责是协助招聘经理完成招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试和跟进入职流程等。通过这份工作，我不仅获得了丰富的招聘经验，还发展了自己的沟通和组织能力。

首先，作为招聘助理，第一步就是发布招聘广告。我运用各种招聘渠道，如职业网站、校园招聘和社交媒体，来吸引潜在的候选人。我学会了如何写一个吸引人的职位描述，包括明确的职责和要求。通过定期分析投递简历的数量和质量，我能够调整招聘策略，以便更好地吸引符合要求的候选人。

接下来，筛选简历是一个关键的环节。我仔细研究每份简历，判断候选人是否符合职位的基本要求。我注意到，细致入微的观察和分析能力对于筛选出最佳候选人非常重要。在这个过程中，我也学会了如何合理地利用招聘工具和软件，以提高筛选效率和准确性。

当我们确定了合适的候选人后，下一步就是安排面试。作为招聘助理，我的任务是与候选人和面试官协调时间和地点，以确保面试的顺利进行。我需要不断协调多个面试日程，处理可能出现的时间冲突，并确保候选人和面试官收到及时的提醒和通知。这要求我灵活、组织高效，并与不同的人员进行良好的沟通。

在面试过程中，我通常会参与面试评估。我根据招聘经理提供的标准和要求，针对每位候选人进行面试评估和记录。这不仅帮助我了解不同候选人的优势和不足，还提高了我的面试技巧和洞察力。

最后，当我们确定了最佳的候选人时，我会协助招聘经理处理入职流程。这包括与候选人联系、办理必要的文件和手续、安排新员工培训等。我一直与候选人保持联系，确保他们在入职前了解更多关于公司文化和组织架构的细节。这也让我有机会与新员工建立良好的关系，帮助他们平稳过渡到新的工作环境。

在这份工作中，我学到了许多重要的技能和经验。首先是沟通能力，我不仅需要与候选人进行有效的沟通，还需要与面试官、内部团队和其他合作伙伴进行高效的协作。其次是组织能力，因为我需要同时处理多个面试和入职流程，而且要确保每个步骤都按计划进行。最后，我还发展了我的决策能力和解决问题的能力，因为在这个快节奏的招聘环境中，我常常需要快速作出决策并解决各种问题。

总的来说，招聘助理是一个多样化和具有挑战性的工作岗位。通过与各类人员和工作任务的密切协作，我能够不断成长和学习。这份工作不仅让我有机会了解各行各业的专业需求，还让我发展了自己的职业技能。我期待着在未来的工作中继续发挥我的招聘能力，并为企业带来更多的人才和价值。

招聘助理工作总结(篇11)

招聘助理工作总结

招聘助理是一个非常关键的职位，他们在公司的招聘流程中扮演着重要的角色。我的经验告诉我，作为一名招聘助理最重要的是要有高效的组织能力，敏捷的思维和出色的沟通技巧。在过去的一年里，我担任了一家知名互联网公司的招聘助理职位，并收获了丰富的经验和技能。

对于一名招聘助理来说，高效的组织能力是必不可少的。在公司的招聘流程中，招聘助理需要负责整理和管理大量的招聘材料和数据，如简历、面试评估表等。我经常使用电子表格软件来记录并追踪候选人的信息，以确保信息的准确性和及时性。同时，我还会建立一个系统化的文件管理系统，以便随时可以找到所需的招聘材料。这些组织能力的运用，不仅提高了效率，也使得整个招聘流程更加顺畅。

敏捷的思维能力对于一名招聘助理也非常重要。在每天繁忙的工作中，我常常需要在各种紧急情况下做出迅速的决策。例如，当有候选人临时取消面试时，我需要迅速联系其他候选人进行替补安排，以确保招聘进程不受影响。在这种情况下，敏捷的思维帮助我快速分析和解决问题，保证了整个招聘流程的连贯性。

出色的沟通技巧是一名招聘助理必备的素质。在公司的招聘流程中，我需要与不同的人群进行频繁的沟通，如候选人、面试官、部门经理等。我通过电话、电子邮件和面对面会议等多种方式与他们进行沟通和协调。良好的沟通能力使我能够清楚地传达招聘流程和要求，更好地理解候选人的需求和公司的要求，并在整个招聘过程中保持良好的关系。

在招聘助理职位上的工作经历帮助我深入了解了招聘流程和培养了我组织、思维和沟通技巧。它也让我了解了如何在快节奏和高压力的环境中保持冷静和高效。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

{网站}小编认为，招聘助理的工作不仅需要高效的组织能力、敏捷的思维和出色的沟通技巧，还需要耐心、细致和灵活性。通过我的工作经历，我意识到招聘助理的重要性，并努力提高自己在这方面的能力。我相信，通过不断学习和成长，我将能够在招聘领域取得更大的成就。

招聘助理工作总结(篇12)

招聘助理工作总结

招聘助理是一个既有挑战性又有机会成长的岗位。在过去的一年里，我有幸担任招聘助理这个职位，不断学习和成长。通过与团队成员密切合作和从每个面试中获得的经验，我成为了一个更加自信和富有洞察力的招聘专家。在这篇文章中，我将详细介绍我在招聘助理岗位上的工作总结。

作为一名招聘助理，我的主要职责是协助招聘经理和团队成员完成招聘项目。我负责发布招聘广告、筛选简历、安排面试、与候选人联络以及向成功录取的候选人发送录用信件等。我深入了解了招聘流程的每个环节，学会了如何高效地处理大量的简历和面试安排，并与候选人建立良好的沟通。

在招聘广告的发布方面，我学会了编写吸引人的招聘广告，并选择合适的招聘渠道。通过在社交媒体和招聘网站上发布广告，我成功地吸引了许多优秀的候选人。此外，我还积极与校园招聘部门合作，参加招聘展会，以拓宽我们的候选人来源渠道。这一系列的努力使得我们能够吸引到更多符合岗位要求的候选人。

筛选简历是一个非常重要的环节，我深知它对于招聘决策的影响。为了高效地评估大量简历，我学会了制定标准并将其应用于筛选过程中。通过仔细阅读简历并与候选人电话沟通，我能够快速识别出最具潜力的候选人。对于每个候选人，我都会创建一个评估表格，并与招聘经理分享我的评估意见，以便作出最佳的决策。

安排面试也是我工作中的一个重要职责。我学会了主动沟通，与候选人确定最佳的面试时间，并准备好面试所需的一切。在面试过程中，我会牢记招聘团队的要求和岗位要求，并准备一系列问题，以帮助我们更好地了解候选人的能力和匹配度。我会专注于候选人的回答，并及时记录所有相关信息，为招聘决策提供依据。

与候选人的联络与关系维护也是我招聘助理工作中的重要一环。我始终保持尊重和友好的态度，并发挥出色的沟通能力与候选人保持良好的联系。我会及时回复候选人的邮件和电话，并向他们提供面试结果的反馈。无论招聘的结果如何，我都尽力确保候选人感受到我们对他们的尊重和关怀。

最后，我负责向成功录取的候选人发送录用信件和办理入职手续。我清楚地了解到这对于候选人来说是一个重要的阶段，因为他们在此时将正式加入我们的团队。我会尽力确保录用信件的准确性和及时性，并向候选人提供入职所需的相关信息。我也会及时与其他团队成员合作，办理入职手续，以确保候选人能够顺利加入工作。

通过一年的招聘助理工作，我不仅掌握了招聘流程的各个环节，还提升了自己的组织、沟通和决策能力。我逐渐成为一个富有洞察力的招聘专家，并在团队中发挥着重要的作用。我很荣幸能够在这个职位上工作，并期待着未来能够继续为公司的人才招聘做出更大的贡献。

采购助理工作总结必备

学生时代，我们看过许多范文，这些范文能给我们带来很大的帮助，通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。阅读范文需要我们不断地积累阅读，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？教师范文网(jk251.com)小编特地为大家精心收集和整理了“采购助理工作总结必备”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

采购助理工作总结 篇1

今年上半年在紧张和忙碌中过去了，回首这半年，内心不禁感慨万千，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们采购部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

　一、 个人理念方面

在即将过去的一年中，本人在该部门慢慢摸索，从一个毫无管理理念的个人逐步成长为一位初入门槛的管理者。在此与大家分享一个大家都能用到的思想理念就是：‘复杂的事情简单做，简单的事情重复做’意思很明确针对自己的事情必须有一套良好的方案，将自己的事情程序化从而使自己的事情便得简单，然后重复的做这些事情你就成功了。

二、 毛坯到料情况

毛坯的到货在今年对于我们工厂来说是一个很严重的问题，我们采购部门要严重反思。总结过去一年所得：桌面卫生混乱犹如思绪混乱，没有把简单的事情做好难以得到成功（养成良好的习惯）。关于辅料方面没有良好的跟踪方案，办事往往贪方便想将事情推给其他人从而使自己对订单不甚熟悉。当在总体方面对于自己从年初到现在的工作还是有所进步的，但完全不够。

　三、 展望明年的工作

（1）公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。

（2）逐步加强对材料价格信息的管理。每一次材料价格记入大脑，资料输入电脑保存，建立采供部材料，以备随时查阅、对比。

（3）围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，向身边以及外界学习沟通技巧和谈判策略。

四、总结

在20xx年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

采购助理工作总结 篇2

又一年过去了，时间总是在默默流逝。真的很感谢公司给了我磨练自己的机会，更感谢公司长期以来对我的信任和培养！一颗感恩的心，感谢缘分，让我知道xx，花开我会珍惜！感恩的心，感谢xx，让她陪我一辈子，让我做一个坚强的自己。新的一年开始了，现在我来汇报一下我过去一年的工作经历。

众所周知，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，非常感谢公司和领导对我公司的信任我，把我置于如此重要??的位置。在董事长的直接关注和公司领导的关心和支持下，通过几年的采购工作，我学到了很多道理，积累了一些从未有过的经验，也明白了两者的区别。采购和优秀采购。区别和区别。明白采购最基本的品质是在良好的职业道德基础上保持对企业的忠诚；在不带个人偏见的情况下，在考虑所有因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信为工作做人之本；避免所有可能危及商业交易的供应商以及与我们有业务往来的其他人；不断努力提高我们对采购程序的了解；在交易中使用和遵守良好的商业惯例等。

在这里我想说的是，作为购买者，并不是打个电话、签订合同、寄出货物那么简单，这只是其中之一，也是最基本的。 .在领导的提醒下，2019年我们及时调整了心态和观念，不仅改变了以往采购与销售联系少的错误意识，而且充分利用了供应商的网络在购买时积极销售的关系。凡是与销售有关的事情，我们的采购部都积极配合！ ，一切以销售为基础，我们协助。采购和销售是分不开的！因为我们是一个整体，我们唱着同一首歌，走同一条路，奔向同一个目标！

在采购过程中，我不仅要考虑到价格因素，还要最大程度的节省成本，以便货比三家。不同的特性、功能和意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究讨论办法。我要感谢总经理就采购方法向我们提供建议。正是他的严格要求迫使我们千方百计降低成本。也是在他的英明领导下，我在发货时遵循了少量多次的原则。当然，我必须在不影响销售的情况下，尽可能地充分利用货源。公司的信用期保证了公司的资金周转。

在送货方式上，尽量送货上门，以减少公司额外的送货费用。在支付方面，逐步将部分供应商的支付方式从原来的电汇改为承兑汇票，间接降低了成本。在这里，我要对公司所有的业务人员说：“谢谢”！感谢他们及时的将市场价格信息传递给我，让我在与供应商谈判的时候可以知道该怎么做，从而成功降低了库存成本。截至 2019 年 12 月，累计降本、节约成本 xx 万元。另外，每个月底，由于销项税远大于进项税，为了给公司减少不必要的税费，我主动督促客户开增值税发票，包括所有通过银行代收的客户。经协商，对方也及时将扣款副本寄给我司进行财务认证！这将减少每个月不必要的税收。

2019年是进步的一年。在公司各部门的配合和采购部门的努力下，我公司与供应商建立了很好的合作关系，有的直接发给我公司。货，开始友好的生意！在引进新品种方面，我们不断从多方面收集信息，及时与其他部门沟通，快速备货。对于新品种，采购部将向业务人员提供新品种目录供其参考研究。

多年来，我越来越意识到总成本优先原则和灵活使用各种采购技术的重要性。必须对影响价格的因素有敏锐的洞察力，能够及时预警和预防，避免“一站式”。优秀的采购比例需要较强的沟通协调能力和采购经验。我知道，我离一个优秀的采购还有很长的路要走，因为采购经验要靠长期的经验积累和自我启发，只有达到熟练程度才能达到。用我掌握的技术很难做到这一点。但是，我会更加努力学习，不断积累丰富的采购经验，跟上公司的发展！

总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时候脾气比较急，说话的方式不对，很容易被人误解。个别工作做得不够好，工作不到位。新的一年，我将更加认真地改正自己的不足，努力学习，全面迈上新台阶，为公司的发展做出更大更大的贡献。

采购助理工作总结 篇3

时间总是在悄无声息中流逝，20XX年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！

回顾20XX年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪！

一转眼发现我已经来公司1.5年了，从商务助理到采购助理。

一、在20XX年采购助理工作总结

1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货，满足客户要求，协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达99%。

二、不足方面

上半年由于太忙出现下单漏订率XX%，但未构成订单延误。（现在已经改正没有出现此问题）；

三、纪律方面、思想方面

1.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假；

2.积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势；

四、20XX年工作计划

1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善；

2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。

3.按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；

4.对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）；

5.依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益；

7.加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确；

做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神；

五、总结

虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

采购助理工作总结 篇4

作为一名采购助理，我在过去一年中积累了丰富的经验，并取得了一些令人自豪的成就。我将在下面的文章中详细介绍我所负责的工作内容以及我所取得的成就。

作为采购助理，我的主要职责是协助采购经理完成公司的日常采购工作。我负责与供应商进行日常沟通，了解市场行情，并及时报告给采购经理。我还负责与其他部门进行合作，根据他们的需求进行采购计划。我还负责处理采购订单，确保供应商按时交货，同时监督仓库对货物进行验收和入库管理。

在过去的一年中，我在上述职责中取得了一些重要的成就。我与供应商建立了良好的合作关系，通过定期交流，了解市场价格的变化，有效地降低了成本，并保证了公司的采购利润率。我与其他部门紧密合作，在他们的需求变化时能够及时做出调整，并保证及时采购所需物品，为公司的生产和运营提供了有力的支持。我改进了采购订单的管理流程，缩短了交货周期，提高了供应链的效率。

除了以上的工作职责和成就之外，我还参与了一些额外的项目并取得了一些突出的成果。例如，我与IT部门合作，引进了一个新的采购管理系统，简化了采购流程，提高了工作效率。我还与财务部门合作，优化了采购结算流程，减少了财务风险。这些项目不仅提高了公司整体的采购管理水平，也展示了我的团队合作和项目管理能力。

通过这一年的工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，也充分锻炼了自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作精神。在未来，我将继续学习和成长，不断提升自己的能力，为公司的采购工作做出更大的贡献。

小编认为，作为一名采购助理，我通过协助采购经理完成公司日常采购工作，并在市场调研、供应商合作、采购订单管理等方面取得了一些显著成就。通过参与额外的项目，我展示了自己的项目管理和团队合作能力。在未来，我将继续努力，追求卓越，为公司的采购管理做出更大的贡献。

采购助理工作总结 篇5

20xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

回顾职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。

在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪!

一、在20xx年采购助理工作总结：

1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足客户要求，协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达99%。

二、不足方面

上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%，但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

三、纪律方面、思想方面

1.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假;

2.积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;

最新会计助理工作总结1000字精选

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会计助理工作总结1000字【篇1】

作为一名助理会计师，我在过去的一年中积累了丰富的经验和知识。在这个职位上，我承担了许多重要的任务，并得到了同事和上司的认可。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作职责、取得的成就以及遇到的挑战。

作为助理会计师，我的主要职责是处理和维护公司的财务记录。我每天都要处理大量的收入和支出，确保账户的准确性和完整性。我通过使用会计软件和电子表格来记录和跟踪所有交易，这让整个过程更加高效和准确。我还负责编制月度和年度财务报表，并提交给上级领导审查。

在过去的一年中，我取得了一些显著的成果。我成功实施了一项新的财务记录系统，将手动记录转变为电子化处理。这大大提高了数据的准确性，并节省了大量的时间。我还引入了一套更加高效的审批流程，确保采购和支付过程的有效管理。这项改进不仅提高了工作效率，还减少了错误和延误的风险。

另外，我也在财务团队中展示了良好的沟通和协作能力。在月度财务分析会议上，我与会计师和财务主管合作，讨论了公司的财务状况，并提出了一些建议。在这个过程中，我学会了如何有效地表达我的观点，并听取他人的意见。这些交流和合作使得我们能够更好地理解和解决财务问题，为公司的决策提供更准确的数据和建议。

在我的工作过程中也遇到了一些挑战。一个主要的挑战是处理大量的数据和复杂的交易。有时候，我需要花费很多时间来核对和调整错误的账目。通过与同事合作和多次的审查，我能够克服这些挑战，确保准确无误地处理账户。

我也在持续学习和自我提升方面有所努力。我参加了一些财务培训课程，提高了我的专业知识和技能。我也积极参与了一些行业会议和讨论会，与其他专业人士分享经验和观点。通过不断学习和与他人的交流，我能够保持对行业最新动态的了解，并将这些知识应用于我的工作中。

小编认为，我的助理会计工作经验丰富而有成效。我通过高效处理财务记录和财务报表，提高了公司的财务管理水平。我展示了良好的沟通和协作能力，在团队合作中发挥了积极的作用。虽然我遇到了一些挑战，但通过努力和学习，我能够克服困难，并不断提升自己。我将继续努力，在未来的工作中取得更大的成就。

会计助理工作总结1000字【篇2】

作为一名会计助理，我承担了一系列的职责和任务，这些工作经历让我坚信会计助理是一项重要且不可忽视的角色。在过去的一年里，我学到了许多关于会计工作的知识和技能，并且取得了不少的成绩。以下是我对自己在这个职位上的工作

我的工作主要是辅助会计师完成各种日常工作，例如协助制作和审核财务报表，整理和归档发票和其他财务记录等。这些任务要求我具备精确的数学能力和细致入微的工作习惯。通过与会计师的合作，我熟悉了财务报表的编制流程和相关的会计准则，提高了自己解决问题的能力。

我积极参与了公司的预算和审计工作。在预算制定过程中，我负责收集和整理各个部门的财务数据，并与会计师一起进行预算分析和报告编制。这项工作让我对公司运营状况有了更深入的了解，也提高了我的预算规划和分析能力。在审计方面，我协助会计师进行财务数据的核对和验证，保证了财务报表的准确性和合规性。

我还负责处理公司的日常账务工作。包括日记账的录入和结算，银行对账单的核对，以及现金收支的管理等。这项工作需要我具备良好的时间管理和组织能力，我通过使用会计软件和办公自动化系统来提高工作效率。在日常账务处理中，我注意到细节并尽职尽责，确保账务准确无误。

在我的工作中，我积极参与团队合作，并与同事们建立了良好的合作关系。我善于与人沟通，并能快速适应不同的工作环境和要求。通过与团队的协作，我学会了如何在紧张的工作环境下保持冷静和高效。我始终保持着积极的工作态度，并时刻准备着学习新的知识和技能。

总体而言，我认为作为一名会计助理，我在过去的工作中取得了一定的成绩。通过实践和学习，我提高了自己的会计技能和职业素养。我深知会计工作的重要性和责任，因此我将会继续努力进一步提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

通过这篇论文，我希望能够向读者展示会计助理工作的重要性，并鼓励更多的人加入这个职业。无论是作为一名新人还是经验丰富的专业人士，都能够通过不断学习和成长，为企业的财务管理和发展作出积极的贡献。

会计助理工作总结1000字【篇3】

三个月前，我作为一名新晋财务助理，踏入了这个充满挑战与机遇的新领域。在此期间，我通过不断的学习和实践，对财务工作有了更深入的了解。接下来，我将对我在试用期的工作进行详细的总结，分享我的成长和收获，以及对接下来的工作的展望。

在试用期中，我的主要工作是协助财务团队处理日常的账务工作，包括账单记录、数据分析、报告编制等。此外，我还参与了公司的年度财务审计工作，协助审计人员对公司的财务状况进行全面的审查。

在试用期内，我取得了一些可喜的工作成果。首先，我成功地协助财务团队完成了本季度的财务报表编制，确保了数据的准确性和及时性。此外，我还对公司的财务数据进行了深入的分析，为公司的高层提供了有价值的决策依据。同时，在年度财务审计工作中，我积极学习并掌握了相关的审计方法和技巧，为公司的财务健康提供了有力的支持。

在试用期中，我遇到了一些挑战。例如，在处理一份复杂的账单时，我曾遇到了数据核对上的困难。面对这个问题，我耐心地逐项核对数据，终找到了问题所在，并成功地解决了这个问题。这个经历让我认识到，财务工作需要细致和耐心，对每一个细节都要给予足够的重视。

回顾试用期的`工作，我对自己的成长感到非常满意。我不仅学习了很多新的知识和技能，还提升了自己的团队协作能力和解决问题的能力。当然，我也意识到自己在某些方面还有待改进，比如在处理复杂问题时，我还需要更加深入地思考和分析。未来，我将继续努力提升自己的专业素养，以更好地服务于公司的财务工作。

展望未来，我希望在新的一年中，能够更加深入地参与到公司的财务工作中，了解更多的业务情况，为公司的决策提供更有价值的财务分析。同时，我也计划通过参加专业培训和实践锻炼，提升自己的专业技能和综合能力，以更好地适应和应对工作中的挑战。

总的来说，这个试用期是我成长的一个重要阶段。我感谢公司给予我这个宝贵的机会，让我有机会在实际工作中积累经验，学习新知识，提升自己的专业素养。展望未来，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的财务工作做出更大的贡献。

会计助理工作总结1000字【篇4】

20xx年7月1日—20xx年6月30日又一个完整的审计年度即将告一段落，至今我已经同瑞华走过了第八个年头，八年抗战，伴随着逝去的青春，回看奋斗过的审计生涯，不禁感慨万分，八年有我的汗水、泪水、成绩，失败，有客户的认同肯定，也有老师的严词批评，再看看走过的路，不免有些失落，没有傲人的成绩，没有羡煞旁人的注师证，这是一个有缺憾的八年。如今我已经是一名超级妈妈了，孩子可爱聪明，老公疼爱有加，家庭美满幸福，但是对于我热爱的事业，唯有不足，我希望我可以更加的努力奋斗，继续追赶前行，奋发图强虽不能力挽狂澜，但求精益求精，做一个让孩子骄傲的妈妈，做一个让瑞华不舍割去的员工。

20xx年度-20xx年度，我主要参与了铁煤集团的年报审计工作，根据领导的部署，我担任了项目小组长的角色。我的项目小组由我和一个实习生构成，年审期间，合理分配时间，保证现场工作按时、有条不紊的进行；合理分工，保证现场需要采集的数据按部就班的完成；清晰划分权限，做到小事咨询，大事上报，不出现空管的现象。在领导率先垂范和同事们互相帮助齐心协力下，我的审计工作延续了上一年度的工作作风，按照时间计划完成了任务。

时代在进步，我的知识储备已跟随不上脚步，学习升华乃是今后一直努力的方向。每年总结都复制的如出一辙，我希望下一个审计年度给自己的复制画上圆满的句号。

学习，可以充实一个人的内涵，可以提高自身的思想道德素质和文化素质，增强一个人在现今社会中的竞争能力，促进一个人的全面发展。当一个人有了自己追求的目标，才能去努力学习，才具备了要去学习的动力，才可以发自内心学习；有了理论和实践经验，才能够很好的学习；有了坚定的意志，才能够坚持不懈的学习。只有提高自身的学习动力、学习毅力、学习能力，通过学习力的提高为创新提供源泉，不断飞跃，不断发展。在这个知识爆炸的社会，学习的速度要大于知识变更的速度，只有这样，才能不被社会淘汰。只有通过坚持不懈的学习，拓宽自己的思路，改变对事物的看法，改变自己的主观认识，辨证、全面的看待问题，提升自己的人生价值、理想和抱负，用真心渴望实现的目标来激励自己，转变思想观念，发挥自我才能、创建美好人生，最终达到个人能力的升华。

如果说上面写的冠冕堂皇，我只能简单地对自己说，不学习最终会被这个审计事业淘汰。

因为社会在发展，虽然并不一定新的就是好的，但不学习新的旧的也会失去，就无法生存了。韩愈《师说》作者表明任何人都可以作自己的老师，不应因地位贵贱或年龄差别，就不肯虚心学习，只有学习才能进步，这是亘古不变的道理。

3、工作严谨，注重细节 做事严谨细致，是一个人的习惯问题，是刻意练习的结果，需要在“勤”字上下功夫。具体要做到“五勤”。即：“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤问，不能自以为是，不懂就问。“眼勤”就是要多观察，多学习，将眼光的触角延伸到关联单位、延伸到网络事件，也许就有收货。“脑勤”就是平时多思考、多想几个“为什么”、多想几个“怎么办”，不断提高对审计的认识。“手勤”就是要多写、多记，随时做到有备无患。“腿勤”就是指要做到立说立行，雷厉风行，不提困难，不讲条件，定了就干，先干再说。

如果人类社会是网，那每个人就是网的结点，人们之间必须有线。如果人和人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，社会也就不能成为组织，不能成为社会。人和人之间的连接，就是靠沟通。

以上努力的方向点，会一直作为启明灯激励着我，鼓励着我，让知识融入到每一个审计业务中去。

在过去的八年里，进步虽然点滴，但是距离我的目标仍有距离，我要踏着稳健的步伐继续前进，让责任成为一种职业习惯，实现自己的岗位价值。

（1）按照集团审计工作计划，制定个人工作计划，理清思路； ]

（2）加强个人业务学习，与大家一道共同提高业务能力、分享审计工作经验；

（3）以认真的工作作风、务实的工作态度、良好的工作结果，进一步提高审计质量；

（4）针对审计过程中发现的问题总结、梳理，不断修正自己的'错误，在下一次工作中不让上一次的错误重复出现；

（5）学习新的工作思路，改进审计方法、审计手段，突出审计工作重点，识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，做到深研深究，独立思考；

（6）增加团队凝聚力，积极组织和参加团队活动；

（7）保质保量地完成领导交办的工作。

会计助理工作总结1000字【篇5】

两个月的试用期过去了，我对我从事的会计工作已经比较熟悉，能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对会计的业务情况比较熟悉。而且，在这两个月里，我在公司总会界的指导下，在公司同事的帮助下，在新的职位上，对我们公司的经营模式和管理制度进行了新的认识和深入的学习。目前，对本行的`总结报告如下。

一、心态培养

一个人面对新的城市，新的事情，一切都将是新的开始。有一个陌生、熟悉、精通的过程。一切都很难开始。良好的心态3354虚心和积极的心态是做好一切工作的根本。前几天是关键，所以我努力适应新环境，应对新的工作挑战。

二、具体工作

1、严格按照财务制度的要求处理费用偿还、现金、支票的领取业务。

2、每月第八个工作日按时支付单位职工工资。

3、现金、银行存款日记帐的及时登记。月末写会计报告。

4、请填写纳税申报单。

5、完成财务负责人让你做的工作。

三、工作要求

要做好会计助理工作，决不能用“轻松”来形容。绝对不是“雕虫小技”。作为经济事业的一线、财政收支的关口，在公司的经营管理中占有重要地位。作为一名合格的会计，必须具备以下基本要求：

1、熟悉学习、理解及政策规定和公司制度，不断提高自己的工作水平和知识技能。

2、学习制定本职工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。

3、会计人员要遵守良好的职业道德。

4、会计人员要有强烈的安全意识、现金、有价证券、票据、各种印章，要有内部保管分工，各负其责，互相牵制。

以上是我本人工作两个月的经验和总结。在今后的工作和学习中，我将通过不懈的努力和奋斗，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展保持同步。同时，我特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓励。我表示衷心的感谢。

会计助理工作总结1000字【篇6】

助理会计是财务团队中不可或缺的一员，他们负责协助会计师和其他团队成员完成各种财务任务。在我担任助理会计一职的过程中，我积累了丰富的经验和技能，也遇到了一些挑战。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成就以及我在这个职位上的成长。

作为助理会计，我的主要职责包括：

1. 会计数据录入与分析：我负责将公司的财务数据输入到电子表格和财务软件中，并仔细检查以确保准确性。我还会根据需要对数据进行分析，为会计师提供相应的报告和建议。

2. 收入和支出管理：我负责管理公司的收入和支出记录，包括核对银行对账单、整理收据和发票等。我会与其他团队成员协调合作，确保所有财务交易得到妥善处理。

3. 会计准备与审核：作为助理会计，我会协助会计师进行财务报表和会计审计的准备工作。我会根据相关标准和法规核查数据，确保其合规性和准确性。

4. 税务申报：我负责申报公司的税务事务，包括准备纳税申报表格、计算税款、提交报表和与税务部门沟通。

在这个职位上工作的过程中，我学到了很多关于财务管理和会计的知识。我通过参与财务项目和培训课程不断提升自己的专业技能。我还学会了使用多种财务软件和工具，例如Excel和QuickBooks等，提高了我的工作效率和准确性。

在我的工作中，我取得了一些值得骄傲的成就。我成功地优化了公司的财务数据录入流程，改进了数据录入的准确性和速度。我还建立了一套完善的收入和支出管理系统，使得财务部门的日常工作更加高效和可靠。我还负责协助会计师成功完成了一次重要的财务审计，为公司的财务合规性受到了高度认可。

在这个职位上，我也面临了一些挑战。财务数据的录入和分析需要高度的细心和准确性，尤其是在忙碌的时候。我通过提高自己的专注力和耐心来克服这些挑战，并制定了一套个人时间管理策略，以确保任务能够按时完成。

通过我的工作经验，我发现要成为一名出色的助理会计，需要具备下面几点能力和品质：

1. 准确性和细心：会计工作需要准确无误地处理大量的数据，因此细心是非常重要的。

2. 专业知识：对会计原则和财务工具有深入的了解，能够根据公司的需求提供准确的财务报告和建议。

3. 团队合作精神：与其他团队成员之间的良好合作关系对于完成工作目标至关重要。

4. 时间管理：助理会计通常需要同时处理多项任务，因此能够高效地管理时间和优先级至关重要。

小编认为，担任助理会计职位是一个充满挑战和机遇的角色。通过不断学习和提升自己的能力，我相信我可以在这个领域取得更大的成就。我将继续努力工作，为公司的财务团队作出更大的贡献。

会计助理工作总结1000字【篇7】

经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。会计助理工作看似简单，做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。

两个月试用期已经过去，我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里，我在公司xx总和xx会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结汇报如下：

一、心态培养

一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开始，都有一个从生疏到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到最佳，以适应新的环境、应对新的工作挑战。

二、具体工作

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

三、工作要求

要作好会计助理工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。

3、会计人员要恪守良好的`职业道德。

4、会计人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

首先，我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，进入公司三个月以来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我三个月来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月，会计助理工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

至此，我遵照《会计法》、《xx制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，努力认真完成本职工作，虽然压力很大，但是我秉承有压力才有动力的原则，紧张而又充实积极向上的工作，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向经理和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报，为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款，保证公司资金的稳定流转。

当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，回顾自己这几个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会，我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作，争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能，实现自己的工作目标。

会计助理工作总结1000字【篇8】

会计助理个人工作总结

作为一名会计助理，我在过去的一年中积累了丰富的工作经验。在这篇文章中，我将详细描述我在日常工作中承担的职责，以及我所取得的成就和经验。

作为会计助理，我的主要职责是协助会计师进行财务管理和报告。我负责处理日常的记账和支付工作，确保账目的准确性和完整性。我负责记录公司的所有收入和支出，并确保它们与银行对账单和发票相符。我也负责处理员工的薪资和税务事务，以确保按时和准确地支付工资和报税。

除了处理日常的财务事务，我还负责准备各种财务报表和分析。我根据公司的财务数据和统计信息，制作月度财务报表、现金流量表和利润损失表。我也负责对公司的财务状况进行分析和解释，以帮助管理层做出战略决策和财务规划。

在过去的一年中，我取得了一些显著的成果和经验。首先，我改进了公司的财务管理系统，引入了新的软件和工具，从而提高了记账的效率和准确性。这使得公司能够更好地追踪和管理财务数据，为决策提供了更可靠的依据。

其次，我与其他部门密切合作，确保财务和预算的一致性。我与销售和采购团队合作，确保销售订单和采购订单与财务数据相符。我也与项目经理合作，审查项目成本和利润，并提供财务建议和分析。

另外，我也参与了一些财务项目和活动，担任财务团队的一员。我参与了公司的年度预算编制工作，帮助制定和监督财务目标和预算计划。我也参与了公司的内外部审计，协助审计师进行财务数据的审查和验证。

通过这些经验和成果，我对会计和财务管理有了更深入的了解和实践。我学会了如何运用财务软件和工具处理大量的财务数据，并分析和解释财务报表。我也提高了沟通和协作能力，与其他部门和团队密切合作，以实现共同的目标。

然而，我也面临了一些挑战和困难。由于公司的快速发展和变化，我经常需要适应不断变化的工作环境和要求。我必须保持灵活性和应变能力，以应对各种挑战和问题。另外，处理大量的财务数据和报表要求我保持高度的注意力和精确性，以避免错误和失误。

为了克服这些困难，我积极参加相关的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。我学习和运用新的财务软件和工具，以提高财务管理的效率和准确性。我也与同事们分享经验和实践，共同解决问题和改进工作流程。

综上所述，作为一名会计助理，我在过去的一年中取得了令人满意的成绩和经验。我通过处理日常的财务事务和准备财务报表，提高了公司的财务管理和报告的准确性和效率。我也通过参与项目和活动，提高了沟通和协作能力，与其他部门紧密合作。尽管面临一些挑战和困难，但我通过积极学习和持续发展，不断提高自己的能力和专业素养。我期待将来能继续在会计领域取得更大的进步和成就。

最新食品研发助理工作总结(汇集六篇)

时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？下面是小编帮大家整理的食品研发年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

食品研发助理工作总结 篇1

20xx年对于我们的国家来说是一个不平凡的年份，我们经历的寒冷的南方大雪、四川的地震、我们还成功的举办了世界奥林匹克运动会，令全世界对我们发展中的中国刮目相看，我们中国现在已经在相当多的领域走在了世界的前列。国家富强了人民的生活水平提高了，相应的对食品的要求也提高了，但是，针对食品安全所引发的各种现象也显现出来了，问题奶粉、大头娃娃、结石婴儿等等。这就要求我们食品安全工作者，要有高度的责任心和使命感，认真履行自己的职责。

在即将走过的20xx年我们村食品安全监控点在镇安监站的领导下完成了以下几项主要工作：

一、进一步加强了村级食品安全组织建设，我们组成了以村主任为组长、副主任为副组长的4人食品安全领导小组。根据食品安全法律法规和上级有关部门的要求明确责任，工作落实到人，制定相应的工作职责和责任追究制度。

二、对全村范围内的一、二、三产业进行彻底的清查。根据上级机关的.指示，结合我村的实际情况，我们队本村范围内的所有工商业进行了清查，结合全国污染源大普查，对所有的涉及产业进行清查，登记造册，对不合格的单位和个人及时的下达整改通知，杜绝不安全的因素存在。

三、对全村范围内的所有有经营资格的流动饭店经营者进行有针对性的检查，对从业的相关人员进行健康体检检查，凡是不符合要求的一律不准参加流动饭店的经营活动，对每次的流动饭店的经营活动进行跟踪检查，对发现不合格的操作性为和食品安全存在隐患的部位和环节及时的下达整改通知，责令负责人及时的改正。对每次的家庭聚餐形式的大型聚餐活动都进行登记备案，上报上级主管部门。

四、我们还不定时的对本村范围内的三大市场进行检查，主要是针对关系到食品安全方面的部位进行重点检查，发现问题当场解决，绝不留后患，对有质量隐患的行业更是要经常的督促和检查避免食品安全诗歌的发生。对无照、无证的小商小贩和食品安全不合格的商铺，坚决的给予治理，对三无过期食品、有毒有害、假冒伪劣食品及通过非正常渠的道食品坚决给予打击，绝不留下任何的死角。

我们迎新村食品安全监控点，在新的一年里一定会再接再厉，在各个方面做出我们应有的贡献，不负上级领导和组织的关怀。

食品研发助理工作总结 篇2

尊敬的领导及同事们：

大家好！

过去的一年里，食品研发部门在公司战略引领下，紧密围绕市场需求和消费者喜好，积极开展产品研发与创新工作。现将我部门20xx年度的工作总结如下：

一、产品研发与创新成果

本年度，我们成功推出了共计xx款新品，涵盖烘焙制品、健康零食、方便速食等多个产品线，其中xx款新品在市场上获得了热烈反响和良好的销售业绩。在技术研发方面，我们突破了多项关键技术难题，如优化营养配比、改良生产工艺等，不仅提升了产品的口感和营养价值，而且确保了食品安全性和稳定性。

二、科研合作与技术引进

积极寻求与高校、科研机构的合作，共同参与了xx项科研项目，并引进了国际先进的食品加工技术和设备，有效提高了我们的研发实力和技术储备。

三、团队建设与人才培养

注重人才队伍建设，全年组织了多次内部培训和外部交流活动，不断提升团队的'专业技能和创新能力。同时，我们吸纳了一批具有丰富经验和深厚专业知识的新成员，进一步充实了研发团队力量。

四、质量控制与法规遵循

严格遵守国家食品安全法律法规和企业内部质量管理体系，从原料采购、生产过程到成品检验，全程实施精细化管理，确保所有产品达到高质量标准。此外，我们还积极参与相关行业规范的制定和修订工作，为提升行业整体水平贡献力量。

五、未来规划与展望

尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但我们深知前方还有很长的路要走。新的一年，我们将持续关注市场动态和消费趋势，强化产品研发的前瞻性与针对性；加大研发投入力度，探索更前沿的食品科技；加强与产业链上下游企业的协同创新，共同推动我国食品行业的健康发展。

在此，感谢公司领导的大力支持和同事们的辛勤付出。让我们携手共进，以更高品质的产品回馈社会，以更强的研发实力驱动企业发展！

食品研发助理工作总结 篇3

在区委、区政府的正确领导下和区食品药品监督管理局的大力支持下，xx街道党工委、办事处结合辖区实际，一如既往以促进街道辖区食品生产、加工、食用等各个方面为工作重心，通过领导重视、部门践行、人员用心等一体化模式，积极营造食品安全管理氛围，继续保持发扬食品安全街道建设，整合资源提升监管效能，与各相关部门积极配合，健络、信息等渠道，提高监管水平，集中整治监督不法行为，防微杜渐，保证辖区食品安全生产的风气持续保持，提高人民群众饮食安全的整体质量。现将一年来的主要工作总结如下：

一、强化领导，提高效率

继去年成立了以街道办事处主任为组长的食品安全工作领导小组后，安全监察的工作得到了更大的重视。食品安全工作的开展也获得了更多的支持。街道办事处与所辖各社区签定的《食品安全目标管理责任书》，也使得社区与街道就食品安全方面形成了更紧密的合力。食品安全工作在区食药监局、领导和社区的共同努力下，呈现出良好发展的态势。

二、工作网络健全

年初围绕区下达的工作目标任务，街道召开了食品安全工作会议，对食品安全工作进行全面布署。为进一步完善食品安全监管体制，构建食品安全责任网络，街道调整完善了食品安全监督领导小组。各村和社区都成立了食品安全组织网络，并且建立了一支年青有为、富有能力的食品安全协管员、信息员队伍。为街道开展食品安全工作提供了强有的组织保障。

三、协调配合，科学行动

在做好本职工作的基础上，积极与相关部门沟通合作。采取听指挥、集中行动、相互作用的方式，加大对市场的检查力度。

1、深入开展“元旦”、“春节”、“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”食品安全专项整治。在区食安办的牵头组织下，对涉及食品安全的场所进行了各项针对性的检查，通过确认合格证件、确定食品来源等方式确保节日期间食品安全。

2、加强学校、工厂等重点区域的食品安全卫生管理。积极推广学校食堂管理先进经验，组织学生、职工、教职工和食堂从业人员开展食品安全培训，确保学校和工厂食品卫生安全。配合相关职能部门开展食品安全专项整治，确保辖区食品安全。

3、认真履行职责。根据实际，针对可能发生的各种食品安全事件，制定专项整治工作预案，组织开展了以粮、肉、蔬菜等食品为重点品种，以城乡结合部、菜市场、食品消费市场、学校食堂等场所为重点区域，积极配合食品监督管理部门开展食品安全联合执法检查的各项行动。

四、“百日严打”

为了切实解决食品安全领域存在的突出问题，省食安委决定于今年3月1日至6月10日在全省开展食品安全百日严打专项行动。xx街道采取多项措施，积极响应省食安委的要求。

1、关注时事热点，从思想上提高对食品安全的重视。目前，我国多地出现了恶性食品安全事件，恒天然“肉毒杆菌”、沃尔玛“挂驴头买狐狸肉”、镉大米……这些事件的出现不仅表现出食品安全问题已经从街边小贩的地沟油扩延到超市等正规场所；从日常食品延伸到保健品、医药等领域；从国内产品扩大到国际产品，更严重昭示了我国食品安全制度方面存在的隐患。提高人们对食品安全的重视，是解决食品安全问题的基础。

2、采取多种方式，从宣传上提高对食品安全的了解。xx街道发动社区安管员，在学校、菜场、大型餐饮店旁等人员密集型、食品流通密集型场所张贴“关于开展全省食品安全百日严打专项行动的通告”。让这次百日严打行动为更多的老百姓所知道的，提高社会关注了解百日严打行动的认识，为形成全社会食品安全行动舆论造势。

3、提供各种手段，从行动上支持对食品安全的整治。在这次整改行动中，省里提供了举报电话、给予物质奖励等手段，引导人民参与百日严打行动。与此同时，xx街道鼓励居民，看到不符合食品安全的行为，可以与街道、社区联系，让政府和人民共同合作，严厉打击食品安全违法行为。

在有序组织和广泛覆盖下，食品安全问题得到有效遏制。居民食品安全意识提高，打击安全违法行为的积极性明显加强。

五、强化食品安全的宣传和培训

据统计，食品安全宣传周组织各类活动10次，出动人数1200多人，制作播放公益广告50次，发放宣传资料和小册子1000份，张贴宣传画50份，悬挂横幅40条，制作展板10块，受教育达5000多人。同时加强对台风后饮用水、食品等安全方面的宣传，把握正确的宣传导向，提高了群众食品安全意识，增强广大人民群众对xx街道食品安全的信心。

六、贯彻精神，做好相关配合工作

随着“三改一拆”活动的`开始，我街道配合周边整治的任务，对辖区内违规搭建、违规经营的餐饮店铺进行执法。对不符合规定的提出警告，为下一步拆违（拆迁）工作的进行奠定基础。同时，坚决执行打非治违活动，为居民饮食安全等做好保障工作。同时结合菜市场周边整治活动对菜场周边的搭建棚架进行拆除，规范菜场周边占道行为。对无证无照、流动摊贩、食品安全等进行查处，对菜场周边流动摊点进行取缔。

七、工作中存在的问题及建议

存在的问题：

1、生产经营者的自律和社会监督还不到位。面对当前食品市场大而广的现实，要加强与相关部门的密切协调配合，形成执法合力，充分发挥各级行业协会自律、生产经营者自律和社会监督的作用，切实维护食品市场经营秩序和食品安全。从情况看，这方面的工作还不够，经营者自律机制和社会监督机制还不够完善，作用不明显，特别是农民维权意识和参与意识薄弱，社会氛围不浓厚。

2、生产经营者素质参差不齐，基层消费者自我维权意识不强。表现在：

一是生产经营者素质参差不齐，对食品安全问题的认识也存在偏差，有的经营者在经营过程中忽略食品质量，有的经营者识假辨假能力差，缺乏识别商品质量的有关知识。

二是大多基层消费者的素质低，法律意识淡薄，自我保护意识不强，防范意识很弱。即使吃出了问题，也很少想用法律手段来维护自己的权益，从而造成了假劣食品屡禁不止。

3、基层监管人员业务素质还不能适应食品质量监管工作的需要，缺乏相关的食品专业知识和专业技能。部分基层监管人员对食品安全监管的概念认识不清，对工作的重要性认识不够，而且对法律法规及食品质量、卫生的知识了解不多不深，不能较好的运用于监管。

食品研发助理工作总结 篇4

20xx年，社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实市区食品安全工作精神，以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管，辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。

食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%；食品生产经营从业人员健康证持证率100%；食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率0%；辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝；全年未发生食品安全事故。现就我社区年食品安全工作总结如下：

一、加强组织领导，健全工作机制

坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程，与其他重点工作同安排、同部署、同落实，确保食品安全工作各项目标责任落到实处。在街道开展食品安全工作以来，我社区及时组织召开了社区食品安全工作会议，全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求，并督促指导各职能部门制定具体的工作计划，全面开展拉网式检查。

二、加大宣传力度，提高安全意识

坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程，积极开展各种形式的宣传教育活动，着力营造人人关注食品安全、人人重视食品安全的社会氛围。在充分利用春节、中秋等节日开展宣传的`同时，采取张贴标语、悬挂横幅、发放资料等形式，大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况，公布食品安全信息。

三、深入开展整顿，规范市场秩序

1、开展食品专项稽查行动。对辖区内食品相关商铺进行登记备案，每月开展专项稽查，重点对从业人员是否持有健康证明，是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施，餐具是否消毒等进行检查。

2、落实建档备案责任。为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效，我社区成立了督查组，实行全面检查，查找问题，现场督办，并做好详细跟踪档案，做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学”。

3、对农贸市场食品安全管理上，每天对农贸市场内卫生及时进行清理。要求摊主出售安全清洁的产品，并不定期对生猪及冷冻制品进行抽查。对不符合规定的坚决不予出售。发现三次不合符规定的产品驱逐在农贸市场内摆摊设点。在7—8月份生猪高发病期，每天对农贸市场内生猪进行检查，在查验合格证明后，才允许上柜销售，确保肉品质量。

4、加强对食品加工点质量管理。今年五月、九月对食品生产销售点进行抽查，确保所售食品无过期变质，让社区居民放心购买。

5、对辖区内小吃摊点进行抽查，要求按章经营，确保食品货源安全卫生，经常上门宣传食品安全的重要性，对于餐饮工作人员一律要求办理健康证，持证上岗。

20xx年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足，一是部分商户对食品安全意识不强，我社区的宣传力度还有待加强；二是部分小餐馆和食品摊点，卫生条件较差，管理水平低，存在较大的质量安全隐患，需要我们加强监管。

在下一年的工作中，社区要进一步完善食品安全工作长效监管机制，加大食品安全问责力度，强化工作措施，狠抓任务落实，全力推动食品安全工作再上新台阶。

食品研发助理工作总结 篇5

我校根据上级有关要求，深入贯彻落实上级文件的有关精神;进一步加强了学校食品卫生安全管理，预防和控制学校食品食物中毒的发生，维护师生的生命财产安全。

一、主要做法及经验

(一)领导重视，责任明确

首先，学校成立了食品卫生安全领导小组，切实把学校卫生防疫与食品卫生安全工作纳入工作职责，实行“一把手”负总责，分管领导具体负责，明确专人具体抓的工作责任制，确保工作落实到位，责任到人。二是领导经常深入校园进行检查，督办食品卫生管理制度的执行情况，监管学校食品卫生管理工作，提出整改意见和制订方案。三是积极采纳学校、学生、家长意见，不断改进工作，提高服务质量。学校把学生食品卫生安全工作的管理纳入学校议事日程，纳入常规管理的轨道，将卫生安全、学生健康与教育质量同等对待。

(二)制度健全，管理规范

我校牢固树立“学生健康安全第一”的思想，落实和完善学校食品安全责任制度，增强责任意识。一是签订了学校食品安全工作责任书，明确学校在食品安全工作管理、设施设备管理、活动安全管理及健康教育等方面的.具体目标，把学校“卫生管理合格食堂”创建情况纳入年度综合考评内容，实行安全责任事故“一票否决”;二是坚持实行食品统一配送，加大食品安全管理。学校食品都建立了管理制度、卫生制度、岗位责任制度，并张贴上墙，接受监督。食品从业人员须持有卫生许可证、健康证。食品原料贮藏、制作间及饮水设施有专人、专锁管理;学校食品的器具及时、定期的做好消毒工作，保持室内外清洁，杜绝了重大传染性疾病的发生、流行。三是加大对学校食品、饮水卫生等卫生设施的监管力度，建立学校食品以及饮水卫生安全工作的长效机制;监督学校研究制订重大传染病流行、群体性食物中毒等突发公共卫生事件的报告、应急和预案制度，层层落实责任目标。四是坚持专项治理，落实督办检查。主要领导亲自参与，真正做到安全无小事，确保了师生的人身安全，家庭的安宁，教育的稳定。

(三)加强宣传教育，提高认识

根据《学校卫生工作条例》及食品安全监管领导小组关于食品安全宣传“四进”活动的要求，我们将食品安全知识教育列入学校健康教育授课内容，利用《食品安全知识读本》，上好食品安全教育课。学校采取召开主题班会、讲座、广播、专刊等形式，对学生进行以食品卫生为主题的宣教活动，切实提高了学生的食品安全意识和自我保护能力。充分利用多种途径开展食品卫生宣传，邀请疾病控制、食品卫生监督等部门的宣教人员进校讲座，让学生更多地了解食品卫生安全常识，切实增强学生自我防范能力。

二、存在的.问题及下一步工作思路

虽然学校食品卫生安全工作总体良好，但由于学校工作开展不平衡，致使学校食品卫生管理工作仍然存在不少问题，如学校食品卫生设施设备简陋，管理机制落实不彻底。因此，学校食品卫生安全工作任重而道远，还需要我们继续加大力度。为此，我们将加倍的努力，在今后一段时期，重点加强以下几个方面的工作：

一是进一步提高学校领导对食品卫生安全的意识，切实树立“学生健康安全第一”的思想，进一步落实和完善学校食品卫生安全责任制度。

二是研究制定食品从业人员培训要求，逐步建立学校食品卫生管理人员及从业人员上岗培训制度。

三是坚持以学校食品卫生为重点的学校卫生工作专项整改。

四是建立学校突发公共卫生事件风险排查和报告制度，进一步完善食物中毒和重大传染病流行等学校突发公共卫生事件的报告及应急处理机制。

五是加强学校食品卫生安全知识宣传教育工作，提高学生的自我保护意识和能力。要求学校利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式，对学生进行食品卫生安全教育，树立食品卫生安全意识，增进自我保护意识和技能。

食品研发助理工作总结 篇6

在这一年的工作中，我得到了部门领导及周围同事的指导和帮助，基本完成了年初与公司签订的《目标责任书》上的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20xx年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、工作能力和具体业务方面

1、随部门领导赴山东、大连、辽宁等省市考察调研当地部分食品企业的发展状况。通过参加企业座谈会及与行业专业分析员的沟通，使自身的业务能力有一定的提高。

2、调查收集整理了啤酒花产业、矿泉水行业、凉茶行业的行业规模、市场行情、竞争态势的简要指标及行业主要企业的公司概况和相关财务数据。

3、收集整理了“中国食品产业发展方向”、“集团十二五发展规划”、“食品产业园策划案”等方面的相关资料，已上报部门领导。

4、协助部门领导完成向项目申报的`资料准备、部分地方政府函件往来及部门年度总结等文案工作。

5、参与整理完成了相关行业上市公司概况及主要财务数据库的建设。

6、整理完成了项目的前期考察资料收集工作及领导交办的其它工作任务。

二、工作态度及职业素养方面

1、积极参加公司党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的.学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了一定提高。

2、积极主动学习投资行业的专业知识，争取取长补短。于20xx年5月申请参加“战略规划与产业政策前期研究、项目申报高级培训班”的培训，提升自己的业务能力。

另外，本人严格遵守公司的规章制度、按时出勤；有效利用工作时间，保证工作能按时完成，工作态度较为端正，认真负责地对待每一项工作。

以上是我这一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了一定的进步，但是还存在着不足：

三、存在的不足

个人的工作敏感性不是很强，对领导交办的事不够敏感，对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前为项目发展的谋思路、想办法，许多工作还只是处于被动指导的状态，个别时候导致工作效率不是很高。

四、今后的工作打算

在今后的工作中，我将进一步强化投资行业专业知识的学习意识，在提高自身业务能力上下功夫。争取由被动完成领导交办的任务向主动性方向转变；同时，加强与同事之间的协同配合，理清工作思路，提高办事效率。全力做好本职工作。

以上是我这一年的工作总结。

销售助理工作总结15篇

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销售助理工作总结(篇1)

不知不觉，我进入已经两年了。回顾以往，我已经是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。

在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容，虽然没有完全学会，更没有达到炉火纯青的地步，但是在以后的工作中我会理论结合实践，进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将一年以来的工作做一个总结：

一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。

1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版，到目前为止在领导和同事们热情的帮助下，我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方，在以后的工作中我会进一步去努力。

2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。

3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门)，学习完之后联系了商品条码制作商。

4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。

5、学习了一部分产品知识，了解了我们公司现有的产品，但是对化肥市场以及其他公司的产品了解甚少，在这方面还有待加强。

二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。

1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要，发布了“xx办51号―62号的公司公文”，并在公司crm平台予以展现。

2、根据工作需要，对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档，并制作了相应的电子表格，在公司平台上的档案类栏目予以展现。

同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件，及时做到了上传下达。

三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。

1、由我和唐一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了刘经理。

2、重新制作了员工花名册，在crm平台里面录入了所有员工的个人资料。

3、完成了员工通讯录的表格，发到了每位员工的邮箱里。

四、办理了社保。

1、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。

2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前我已经明确了社保办理的所有程序和地点，但是还不会算应缴金额。

这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的，所以，接下来的一年我首要熟悉的就是这块内容。

五、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。

1、我和唐一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格，然后做了办公用品台账。

2、发布了《办公用品管理制度》的文件，从20xx年开始实行。

行政助理个人工作总结2

经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理。收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力。在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

销售助理工作总结(篇2)

作为销售商务助理，我在过去一年中承担了各种重要任务和责任。这份职位要求我执行各种销售和市场推广活动，与客户合作，并协助销售经理开展各种工作。通过分析市场趋势，与销售团队密切合作，以及与客户保持沟通，我成功地完成了我的工作，并取得了一些显著成果。

首先，我通过竞争对手和市场研究，帮助销售团队制定和执行了一系列有效的市场推广活动。我负责通过社交媒体平台增加公司的曝光度，并成功地提高了网站流量和线索的数量。我还与销售经理紧密合作，为我们的产品制定了有针对性的广告计划，并协助在行业展览会上展示产品，以吸引潜在客户。通过这些努力，公司的销量显著增长，并且与许多新客户建立了稳固的合作关系。

其次，作为销售商务助理，我发现了一些市场机会，并向销售团队提供了有关增加销售额的建议。通过分析市场趋势和客户需求，我发现了一个新兴市场，我们的产品在该市场上具有巨大的潜力。我向销售经理提出了在该市场上推出新产品线的建议，并协助研发团队开发这些产品。这些新产品的推出为公司带来了巨大的商机，并且在市场上取得了良好的反响。

第三，作为销售商务助理，我与客户保持密切联系，并确保他们对我们的产品和服务感到满意。我负责处理客户的投诉和问题，并确保他们得到及时解决。通过积极的客户关系管理，我成功地维护了与现有客户的合作关系，并赢得了一些重要客户的信任和尊重。同时，我也时刻保持着与潜在客户的沟通，以确保他们了解我们的产品和服务，并激发他们的购买欲望。

最后，作为销售商务助理，我注重团队合作，并积极参与销售会议和培训活动。我与销售团队紧密合作，分享市场信息和销售策略，以提高整个团队的绩效。我还参加了销售培训课程，提升了我的销售技巧和知识。通过我的努力，我成为了销售团队中不可或缺的一员，并为团队的成功作出了贡献。

总结而言，作为销售商务助理，我不仅仅是一个简单的工作执行者，更是一个积极主动的市场推广者和客户关系管理者。在过去一年中，我通过精准的市场推广活动，发现新的商机，维护了现有客户的合作关系，并积极参与团队活动。通过这些努力，我为公司的销量增长、市场拓展和客户满意度的提高做出了贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

销售助理工作总结(篇3)

初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

销售助理工作总结(篇4)

对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，

返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决！

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高！

我的计划主要分为两大部分：

销售助理工作总结(篇5)

白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20xx年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的.我来说，某种好处上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队，跟大家一齐慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。

年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：

1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上报有关销售报表。

周报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。

未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮忙指导下，加强自己的业务操作潜力，逐渐能独立完成工作，到此刻已能够做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改善：

首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我必须会尽量避免。

其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。

再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，应对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我必须注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

20xx年工作改善措施

针对20xx年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改善措施，期望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。

有条理，在20xx年里，我必须要进一步改善工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。

加强自己在办公自动化方面的操作潜力，提高工作效率。

4、进一步改善工作方式，避免重复性工作。

工作感悟近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰：

1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量。销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结。

在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会导致后续的工作无法进行。

销售助理工作总结(篇6)

自从我加入乳品销售助理团队以来，我已经有了许多宝贵的经验和收获。这份工作对我来说不仅仅是一份职责，更是一次深入了解乳品市场的机会。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作职责，以及我所采取的措施和取得的成果。

作为乳品销售助理，我负责协助销售团队实现销售目标，提高市场份额。我与销售经理紧密合作，负责与客户沟通，推动销售流程，并为销售团队提供支持。我负责处理销售订单，跟踪产品交付，并确保客户的满意度。我还参与了市场调研和竞争分析，以了解市场趋势和竞争对手的战略。这些职责要求我具备良好的沟通能力、细致的工作态度和坚定的执行力。

在工作中，我积极与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈。我通过电话和电子邮件与客户联系，及时回复他们的咨询和投诉。我也参与了一些销售会议和展览，与客户面对面交流，了解他们的喜好和购买意愿。通过与客户的密切合作，我提高了客户关系和忠诚度，这有助于在市场上建立我们产品的良好声誉。

为了提高销售业绩，我采取了一些积极的措施。我提供了具体的销售目标，并与销售团队共同制定了实现目标的策略和计划。我确保销售计划的有效执行，并根据市场需求做出相应调整。我关注客户的反馈和市场趋势，及时调整产品推广和销售策略，以满足客户需求并保持竞争优势。我积极参与市场调研和竞争分析，以了解客户和竞争对手的优势和弱点。这些分析为制定我们的销售策略提供了重要的参考和依据。

通过这些努力，我所取得的成果是显而易见的。我成功地推动了销售流程，提高了客户满意度，并帮助销售团队实现了销售目标。我与客户建立了密切的关系，他们对我们的产品和服务给予了高度评价。我也参与了开发新市场和扩展业务的工作，为公司带来了新的销售机会和利润增长。

在这份工作中，我不仅学到了很多关于乳品市场的知识，也提高了一系列重要的技能。我发现，沟通和协调能力是非常重要的，它们使我能够与客户和销售团队有效地合作。我的细致和耐心帮助我处理复杂的销售订单和客户需求。另外，市场调研和竞争分析让我更深入地了解市场和竞争环境，并为销售策略的制定提供有力支持。

我的乳品销售助理工作给了我一次难得的机会，让我深入了解乳品市场，提升了各种重要的技能。通过与客户的密切合作，我提高了销售业绩，并为公司带来了新的销售机会。我相信，通过不断学习和探索，我将在乳品销售领域取得更大的成就。

销售助理工作总结(篇7)

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：

①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

早退的现象;

4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以*店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

从我公司人员录用和离职情况来看，员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

2、试用期员工的考核

我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，主要有以下情况：①、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、及时地反映情况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于“还可以”;

针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

方案：建立系统的考核制度和流程。

对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部反映，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

店长评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

三、员工培训

在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：

给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得。

从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简单的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能达到这一要求，如果店长不能做好这一点，他所培养出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想，为了实现过去所有的梦想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。

给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性，易造成近亲繁殖，从而阻碍公司的发展，而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径，需要结合实际情况，是需要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的。

从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，因此公司的规章制度同样需要进行培训，无论老员工还是新员工。

中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训，让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。

从带班到店长、从店长到公司基层管理人员，从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

4)做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期，同时还要采纳员工的意见。

人力资源是一项复杂的工作，如何更好的开展工作，还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让X公司与时俱进，蒸蒸日上。

销售助理工作总结(篇8)

初来北京时很迷茫，不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的`喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，但是这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯，每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，这天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是十分重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对潜力和经验了。

销售助理工作总结(篇9)

在20xx度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作仍然是整理合同和部门的后勤工作。与去年不同的是，工作的严谨和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他同事的`要求。

1.提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2.售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3.提高投诉处理效率。每天查看投诉邮箱，及时联系销售、商家、消费者，争取8小时内处理投诉。

4.及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不断，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快！

20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦！

销售助理工作总结(篇10)

初来北京时很迷茫，不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，但是这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯，每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，必须要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，必须要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，这天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是十分重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的`，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对潜力和经验了。

销售助理工作总结(篇11)

转眼间加入__集团这个大家庭有三个月的时间了，在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触，公司有着和谐的工作氛围，同事间关系融洽互相帮助，有领导的悉心指导，有同事的配合支持，在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。现对试用期这三个月的工作做一总结：

__行业对自己而言是陌生的，每个企业都有自己不同的企业文化，只有抱着空杯心态从零开始，多学多听多看，才能够尽快熟悉融入新的工作环境。首先了解公司的发展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识，为以后的工作打好基础。通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核，相对比自己曾经工作的单位而言企业比较规范，凡事有章可循，按流程办事。自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规则便于以后工作的开展。承蒙领导的厚爱，在试用期有幸参加了公司的总裁办公会，通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度，做工作注重实效，不讲形式。

二、积极参与行政人力的监督检查。在公司的每月安防卫检查及每周的宿舍检查中，对用电、吸烟、5s现场、安全隐患等进行全面检查，对出现的问题提出整改及处罚，各车间部门给予支持能够及时有效的进行整改。通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟火、值班等人力资源管理制度的执行情况的检查，发现一些问题，需要进行不定期的检查，加大监管力度。

三、对人力资源组织的关于企业文化、物流财务部分管理流程、质量管理体系等培训学习让自己加深对企业各项管理制度的了解。在9000质量体系审核过程中，各位老师提出的问题需要有针对性的进行改正，特别是对人员培训的计划、执行及有效性评价需结合公司实际情况，按照要素要求进行，为公司发展提供有力的人力保障。

四、在初步了解企业基本情况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。因种种原因虽跑东跑西但成效不大，经过一段时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程，领导也在关键时候亲自出面交涉，现竣工备案接近尾声，还有几项需相关部门协助办理。对各项资料尽量周全考虑复印留存，做到有备无患。

五、工程审计工作是自己第一次接触，感谢部长给自己机会与施工单位进行工程量的复核，还没有独立制作一项审计报告需要了解流程，掌握相关只是，抱着认真负责的态度，做好此项工作。

在新环境这段时间也在总结自己的不足，虚心接受批评意见，在以后的工作中，力求做得更好。根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力，在工作中学习提高自己。以下是近期工作重点：

1、对于琐碎的行政服务工作要抓住重点分清主次，避免眉毛胡子一起抓会样样做不好。

2、专业知识的匮乏对工作的开展也会造成局限性，为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程掌握基础数据。

3、在实施行政管理职能时要严格按制度检查考核，要即时激励，

做到公平公正公开。

4、加快进行房产证的办理。

今年a组的业绩与去年同期相比大幅度减少了，今年四月份到九月份的业绩还没有去年同期的一半。这是一个危险的信号。无论公司的哪个销售团队，每年的销售任务指标都有一定程度的上调。海外部整个部门的业绩很乐观，但海外业务的销售额在整个海外部销售之中所占的比重都不到30%。虽然我们今年的业绩没有去年的好，但公司领导无论是在运作内务上还是在业务上都一如既往的支持我们，为我们销售创造各种有利的客观条件。我们应该好好反省一下自己到底是哪个做得不够，有哪些陋习需要屏除。

虽然自己现在还是一个销售助理，但通过一年多的实践与锻炼，我个人认为我学到的东西比其他助理要多得多。

首先从认识上，我认为个人素质能力的强或弱能对业务成交的成功与否起致关重要的作用。不管客观条件多么优越，如果业务人员的能力达不到要求的话，就不能彻底的与客户沟通，更谈不上与客户斡旋了。这样的话，要拿下一个订单是何其的困难。

个人素质能力除了精通专业知识以外，沟通能力也是一个不可缺少的基本条件。但同时具备这两种能力也不一定能成为优秀的销售。一个销售人员的成功与否是看他能拿下多少单，能拉回多少客户。而要让客户相信销售除了必备的能力之外，个人的人格魅力也是不可缺少的。比如诚实，热情，耐心，自信。

诚实，能让客户放心下单给你;

耐心，外贸行业中，跟进一个工程的周期一般比较长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹;

热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

自信心，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所

以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.海外销售要主动出击,改变传统的销售模式。外贸销售相对于国内销售来说，销售体系还不够完善，有许多地方需要成长，以下几点我觉得是我们应该完善及加强的;

一， 外贸人员方面，应该加强专业知识的培训，只有把这个基础打好了，

才能开展后续的工作;在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首

先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员(外贸经理)的带领

跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力;

二， 运行部门，订单应该充分发挥与工厂沟通的作用，而不应该由销售助

理与工厂沟通，追货期，追安装图;

三， 公司图册宣传，应该做得更专业一点。我们公司现有的图册，特别是

今年新出的白色大综合，上面有些产品因为供应商的原因不再提供，

但我们销售部门根本就不知道这个信息;有些公司常规的产品出现型

号与报价单上面的不符的问题，对于我来说可以判断是什么型号，但

对新员工来说，很难找到对应正确的产品;

四， 公司客户的开发渠道过于单一，我们想主动出击却找不到平台。一个

好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，我们现在客户还比较多，但大多都是他们自己找上我们的，是被动的，一般为零售或中间商，

客户的订单不稳定，相对也会影响公司的销售量;

五， 销售过程中关于客户要求试装验货的，打样的，感觉都满足不了客户

的要求，工厂应该重视试装的工作,如果连试装都达不到客户的要求,

更别说让客户相信我们有出大货的能力。

前面所说的，这些客观存在的问题不是问题的关键，关键是销售人员的心态和能力，对于之后的工作，我应该要担起更多的责任。

沙特市场。沙特____是我们百利公司在海外的第一个展厅，展厅的样品已经发货，9月11号船也已经到港，接下来是：一，协助客户安装，提供他们所需的各种资料;二，跟进意大利前台的发货;三，做一份详细的沙特市场的跟进

计划;

印度市场，___，___，___这三个客户跟起来比较困难，但我有信心跟好。接下来是需要重新整理思路，统计这三个客户之前的订单，分析他们各自的特点，制订相应的跟进计划。

进百利海外部将近一年零五个月了，通过一年多的实践与锻炼，经过公司上层领导不懈的指导，我相信我有能力跟好沙特和印度的客户，我相信我能给公司带来利润。

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由

20_年已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我会继续不断的努力工作，相信我在年会做的更好!

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产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

1)财务方面。

1。继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

2。年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。

3。及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。

4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。

另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习!

2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，希望下一年会更好。

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。直销 经销 集团业务

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下： 1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作： ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共 同提高; ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3.个别店长有迟到、早退的现象;

4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20_年至今已经成功地在上海开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20__年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

从我公司人员录用和离职情况来看，20__年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

销售助理工作总结(篇12)

一、经销商采购服务工作。以服务客户“合理零投诉”为导向，经销商业务持续平稳增长。服务91家经销商，115份合同，销售总金额128950xx.00元，其中已开票11494245.00元，未开票1189150.00元，不开票211624.00元。经销商合同中12家经销商多次采购，22家经销商采购总金额高于十万元。

20xx年全年销售额数据较上年度增长4973239.90元，同比增长62.78%；合作经销商数量较上年度增长31家，同比增长51.67%。

二、经销商二级授权。辅助经销商完成医院采购项目，出具授权并协助完成相关投标资料。20xx年产品销售活动中产生的授权达成授权协议30份，出具28份正式授权，另两家经销商因取消项目未出具授权书。协助完成7家经销商投标辅助工作。

20xx年全年授权较上年度增长13份，同比增长56.67%。

三、销售助理管理工作。协助完成全公司销售的日常资料准备工作及医院投标工作。20xx年9月接手销售助理管理工作以来完成日常资料准备、医院系统维护、投标等工作。

完成9个项目的投标及论证工作，中标金额12566150.00元。

销售助理工作总结(篇13)

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店仅有2-6人，所以，在人员管理上存在较大的困难；详细资料请看我的销售助理总结。

公司从XX年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情景，现提出以下方案：

方案：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金；

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前回到)；若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情景按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理；

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景；

销售助理工作总结(篇14)

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，可是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的资料和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行情况;清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析;

6、在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

销售助理工作总结(篇15)

白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20xx年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种好处上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队，跟大家一齐慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。

年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的.要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：

1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上报有关销售报表。

2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。

未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮忙指导下，加强自己的业务操作潜力，逐渐能独立完成工作，到此刻已能够做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改善：

首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我必须会尽量避免。

其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。

再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，应对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我必须注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

学生助理工作总结模板系列

时间快得如白驹过隙，如日月穿梭，我们正在一天天的进步。结束的工作我们可以仔细进行总结，总结让生活更高效。经过搜索整理，小编为你呈现“学生助理工作总结模板”，欢迎大家参阅本文！

学生助理工作总结模板【篇1】

XX，男，中国共青团员，环境工程专业。大一期间，担任校大学生勤工助学服务中心办公室部员和筹委会成员，获得学校二等奖学金，xx年10月开始参与材食学院办公室助理工作。

勤做为本，思中求学

XX于xx年9月申请加入材料与食品学院办公室的勤工助学岗位，成功通过为期一个月试用期并正式成为材食学院办公室助理，并已认真工作了一学期。他很感激学校提供这样一个岗位，在他看来，这是一个发挥自我，锻炼自我的一个平台：通过勤工助学不仅能减轻家庭经济的负担，还能充分地锻炼自己的学习和工作能力，能全面地提升自身素质，对自己有很大的帮助。

想当初，当得知自己通过面试的时候，他内心无比激动。要知道，在众多面试者中，他不一定是表现最棒的那一个，但他还是幸运地抓住了这个机会!就在那一刻他坚定，他一定要认真对待这份工作!在试用期时，他对办公室环境是陌生的，虽然辅导员叮嘱过不用太紧张，但面对办公室的老师和未卸任助理岗位的师兄师姐，初来乍到的他依旧表现得有些腼腆，甚至询问老师有什么需要帮忙的时候都十分拘谨，生怕第一次上岗就闹笑话。

办公室助理的工作，不仅要协助老师递交，处理和整理一些资料文件，帮助各年级班委申请课室使用等事务，并且在老师不在的时候需要接待前来办事的其他老师或者学生。在每次的工作中，只要有空他都会提早来到办公室，没有一次老师需要他办事的时候找不到人的，这给老师留下了深刻的印象。

人们常说做事不仅需要学，更需要在学习中思考。在刚上岗的时候，很多事情他都不清楚其中的流程与技巧，于是他便虚心请教老师或者师兄师姐，在这之中，他进一步学会了如何更灵活地操作办公软件，熟悉了许多事物的流程等等，更在与老师交流的过程中思考了许多----他们这样做事有什么好处。但其中也有不足的地方，比如说为班委制作聘书的时候，以他以前的水平，聘书能制作出来但是过程十分繁琐。虽然他请教了师兄，因为是第一次接触，所以学完后还是不太明白。思考之后请师兄再说一次，同时他用笔记录着。或许学习速度这方面就是他需要改正的一个地方。

做事勤快是根本，但做事也需要全面。在这一学期，凡是老师交给他的任务，他都能立刻完成，似乎勤快是做到了，但有些时候因了解事情不全面，比如说帮毕业生盖院章的时候没注意日期也需要填写并且按学号排序，最后只能重新填写日期从而做了些无用功，但从中他也吸取了教训，在接下来的办事时先问清楚再行动。

转眼间一学期过去了，对于这份工作他深有感悟：明白辅导员虽然不像中学时候的班主任时刻在学生身边，但他们的工作却十分辛苦，身为助理应该为他们分担，不仅如此，在办事的过程中，他认识了许多老师和班委，并与他们交流了解了许多事情、收获了友谊。对于自己本身，在保持思中求学，勤做为本的基础上，他需要更进一步虚心学习思考，在勤做事的同时为老师全面考虑，使事情完成的更完美。

学生助理工作总结模板【篇2】

宣传部工作总结

时光飞逝，岁月如梭，转眼一年的工作即将结束。透视这一年，和大家一起工作生活的点点 滴滴在眼前隐现。这一年，在老师、主席团的带领下，在兄弟部门的帮助协作下，宣传部的工作得以正常开展，并取得一定的成绩，现总结如下: 1.xx年9月，宣传部纳入新干事22人，给宣传部注入了新鲜血液。xx年10月新一届宣传部工作全面展开。经过一年的协同工作，到xx年6月，xx级宣传部工作顺利结束。 2.常规工作：

（1）和外联部合作的每周一期的信息交流平台，从第一百一十五期到第一百三十一期共17期信息交流平台。信息交流平台不论是板子的内容风格还是信息的排版都较往年有很大的进步。使得信息交流平台在全校得到进一步的推广，也使得信息交流平台乃至我们学生助理委员会在广大师生心中留下了更深的印象。

（2）xx学年至xx学年宣传部制作各类活动工作宣传板36（5×2+17+9=36）块，其中拼版5块，信息交流平台17块，其他宣传板9块。各种活动赞助宣传宣传板4块，总计制作宣传板40块。各种活动宣传海报画报10张，大字报84张，总计海报数94张。可以说这一年是忙碌的一年，但在部门全体成员的合作努力下，我们保质保量的完成了各种宣传板海报的制作，为学生助理委员会各种活动工作的前后前宣传以及活动的举行奠定了基础。

（3）xx年12月，宣传部承办了三周年庆典暨元旦晚会。主要工作是舞台设计布置及节目单的设计制作。除此之外，宣传部还参与了办公室文化建设、工作证设计制作以及会服的设计制作等工作。

（4）xx年4月，宣传部和外联部合并为学生助理委员会宣传外联部并进行二次纳新，新招干事9人，宣传外联部共计33人。主要工作是积极主动宣传学助会，加强与广大同学的联系，及时反馈同学的意见建议，营造积极向上的舆论氛围。联系各学生组织；积极与外界联系沟通，为学助会发展创造条件。

（5）xx年5月，宣传外联部组织举办了学生助理委员会第三届羽毛球赛。加强了组织内部各个成员的联系，并且宣传外联部取得混双组第二第

三、女双组第一的成绩。

（6）除了宣传板宣传海报这些宣传途径外，宣传部还利用网络资源对学生助理委员会各项工作活动进行宣传。从xx年10月至今，宣传部在校官方论坛“杏林地儿”累计发表主题8次，使得宣传渠道得到扩大。 3.存在的问题：

一个部门的发展不可能是一帆风顺的，在宣传部发展过程中，也存在着一些问题，现总结如下：

（1）人员安排上存在一定的问题。除了信息交流平台是每周一组干事去完成外，其他宣传板制作时只是现找人，没有做到工作具体到人，责任具体到人。未来在制作宣传板时应在例会上将任务具体安排到人，其他干事可以自觉协助参与。

（2）宣传板制作有时只求速度，没有注重质量。每当有宣传板制作任务时，应安排好时间，慢工出细活，不求快，只求好。

（3）宣传部工作形式还比较单一，缺乏一定的组织活动能力。从学生助理委员会第三届羽毛球赛中存在的诸多问题可以看出。 4.对未来工作的展望：

（1）网络管理部并入宣传部后，宣传部将增加新的工作职能——网络部分的宣传管理。网络管理部已经建立起学生助理委员会人人网公共主页以及学生助理委员会网站。宣传部将在未来的工作中接手网络管理部的工作，定期在公共主页以及网站上发布消息，宣传学助会的各项动态。除此之外，还应和校官方论坛“杏林地儿”积极合作，管理好学助会版块，制造积极向上的舆论氛围。使宣传方式更加丰富使宣传效果更加显著。

（2）加强与校广播台的联系，在举办活动的同时可以通过校广播进行宣传，使宣传效果更加立体化。

（3）宣传部的工作不应仅仅只是停留在宣传学助会活动方面上，可以举办一些诸如书画展览比赛之类的全校性活动，加强与各个组织以及各个院系的联系，提高本部门的绘画书法技能，多和其他组织院系宣传部进行工作交流。扩大学生助理委员会在全校的影响力。 一年时间很长，一年时间也很短，这一年说过也过去了，我也即将离开这个我为之奋斗拼搏了两年的组织。心里有多难过有多舍不得我想用语言是表达不出来的。真心希望在学生助理委员会里勤工的精神能够永存，勤工能在新的面貌下涅槃重生。 学生助理委员会 宣传部 xx年6月4日

学生助理工作总结模板【篇3】

本人xx中共党员现任王桥村委会主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的正确领导下，团结带领全村领导履行工作职责改变村容村貌、提高生活质量，使全村经济取得进一步发展、自觉接受群众监督，在村两委及村全体党员的支持配合下努力开展工作，在工作中得到了锻炼也获得了不少知识努力去完成镇党委政府的工作要求及各级部门下达的各项指标和任务，使王桥村的各项工作能顺利开展、解决群众切身利益和实际问题，促进村里各项事业和谐稳定发展现本人的工作情况汇报一下。

一、加强学习遵守党的政治纪律、不断提高自身素质。

五年来、紧紧围绕镇党委、政府的工作思路，加强学习深入思考认真学习党的路线方针政策、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步增强对遵守党的政治纪律重要性的认识，在思想政治上行动起来，不断加强自身党性修养，提高自己的政策理论和工作水平、不辜负群众的期望。

二、严格执行“公开监督”制度。

始终以保障村民的利益为目标，按照三公开制度按时向村民公布财务变动情况，接受党员群众的监督，村里有重大事项也不是由书记和我说了算，都要经过党员代表大会或村民代表大会决策通过，切实维护村民的利益保持和谐稳定。

三、加强思想道德观念。

1、思想品德是各级组织和人民群众十分着重的一项指标，也是检验一个干部是否称职的首要条件，在实际工作中能认真执行国家法律法规、政治上与上级党委政府保持一致，把贯彻上级精神与维护村做到规定程序依法行政，对人忠诚、与人为善、从不做损害集体和群众利益的事情。

2、主动维护好班子团结、尊重同仁、团结共事、凝聚力量、同舟共济、共同发展。

四、抓好全村各项实际工作。

1、自任村主任主持村级工作以来深感肩上担子重大，特别是村级经济困难，在开展各项工作的同时突出重点工作，着力解决群众关心的热点和难点问题，20xx年—15年修建水泥路总长4、7公里，整治了当家塘、渠道清淤、电力线路整改、为灵绍线贯穿我村东西的塔基征地用地协调支持、建立了多座垃圾池改变我村环境卫生(总耗资80余万元)。

2、计生工作常抓不懈。村两委把计生工作作为重中之重工作来抓，确保人口经济协调发展，严格执行计生管理、创优质服务，落实节育措施狠抓“两非”案件、手术、抚育费征收、孕前优生健康检查、群众满意度等主指标，坚决做到群众自觉遵守计生法律法规不超生。

3、积极做好民政救济工作、民政工作是一种关爱工作、对我村的五保户、低保户、贫困户、特困户家庭进行一次全面摸底调查，重新评议、审核按政府规定。合作医疗参合率达98%、争取大病救助、爱心助医、养老保险收缴和发放工作都及时全面完成。

4、确保社会稳定、维护一方平安，要发展经济必须要有一个良好稳定的社会环境，我村面积少、人口多、历史遗留问题多，要做好维稳工作很不容易，我们村支两委经常一起研究具体工作，村内出现矛盾纠纷、村两委一起到达现场及时化解，避免矛盾扩大化做到大小事不出村，使村民生活在和谐安定的环境之中。

5、坚持村民自治、坚持民主管理、民主决策、民主理财从不任性，我个人严格执行各项规章制度，在决策方面广泛征求班成员的意见集思广益，并严格实行一支笔审批制度由监委监督，对村务及财务做到及时公开透明，做到了干部清白、群众明白，我村的工作都能按质按量及时完成。

五、存在不足。

1、政治理论学习不够，进取精神不很强烈，只求过得去、不求过得硬，发展村级经济不够加强，需进一步努力化清村级债务。

2、执政理念和执政水平要进一步提高，发展思路工作的力度进一步加大，对自己要求严格。多走访老干部党员、组干部及群众多接触、多学习、多交流，听听他们心声发现问题解决问题。

学生助理工作总结模板【篇4】

我是当铺地满族乡石界庄村的一名大学生村官，我叫张莉，来自巴林左旗，我是20xx年9月份参加工作的，工作已有三个月时间了。由于刚参加工作时的满腔热情，到面临驻农村工作的实际困难，再到工作上一步步就位，这短短的三个月时间里，我觉得自己经历了很多。

工作后，我担任石界庄村村主任助理一职，从了解掌握本村的基本情况，到详细记录工作笔记，会议记录，学习记录，心得体会，工作一步步得以开展。赤峰市委组织部，松山区组织部以及当铺地满族乡政府的领导也对我们这批大学生村干部格外关怀，经常组织我们学习培训，并对我们的住宿和吃饭问题十分关心，说今后无论是工作还是生活上有困难都要及时提出，及时解决。这让我的心里一片温暖，再艰苦的环境也不觉得苦，要下定决心干好本职工作。大学生村干部驻村后主要任务就是要在村里的党建，创先争优以及远程教育工作上多下功夫，多想办法，做好村民们的联络员，为村里办实事，办好事。在平时工作上我也注意与其他村的大学生村干部们多交流，在交流中认识到自己工作上的不足，再针对本村的实际情况上切身为村民们着想。工作已经有一段时间了，慢慢地，我也摸索出了一些干农村工作的方法要领。农村工作比较复杂，但要想干好也不是没有方法可寻，最重要的就是把心贴近老百姓，想他们所想，真正维护他们的合法利益，这样他们也就能够积极配合你的工作，并协助你更好地完成各项任务。在这一点上，我们村的书记和主任做得特别到位，在11月中旬的实施的节水灌溉项目上，村书记和村主任都带病坚守自己的岗位上，为群众们起到了模范带头作用，让村民们特别感动，干劲十足，原本需要五天才能完成的工作在村书记和村主任的带领下只用了三天就按质按量的完成了。也正是这件事情让村民们更肯定了两委班子的工作。

下面就对我自己一段时间以来的工作进行一下简要的小结。

首先，认真了解农村工作的根本

关于农村工作，说实话来之前我并不是很了解，但不了解不代表我对农村、对农民没有感情。我是很爱农村这片热土的，因为我喜欢和村民们打交道，村民比城里人多了几分纯朴，多了几分真诚，多了几分厚道。来到石界庄村工作之后，才发现做农村工作需要懂得东西太多太多，也明白农村工作远不如自己想得那样简单，农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节，息息相关，处理问题必须知村情、解民意、体民情。对于我一刚刚大学毕业的学生来讲，困难的确很大。但我特别庆幸，我们村的村民热情好客，积极向上，在我的工作上给予很大的帮助，特别是书记和主任对我视如己出，在工作和生活上尽他们所能给我创造的工作和学习环境，并针对我的工作提出很多宝贵的意见，让我受益匪浅。就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做最基层的农村工作是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，支撑、构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。作为一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生的基层管理者，为百姓办实事做好事是我们的本职工作。

通过国家对农业政策的倾斜，对建设新农村的支大力扶持，我深深的明白基层工作的重要意义。为百姓排忧解难、致富谋发展就是建设社会主义新农村的基石，是为建设社会主义和谐社会尽一份绵薄之力。曾经因为我们年少轻狂，没经过社会的历练总想着做惊天动地的大事，实现鸿鹄之志，殊不知做好点点滴滴的小事、实事，踏踏实实走好每一步，其实就是在成就一番大事。根据当前的形势来看在已成白炽化发展的城市，面临人才饱和的现状，我们也许很难有成就一番事业、大显身手的机会，但在相对落后，各方面基础设施相对薄弱的农村而言，我们这些拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，恰好找到了一个展示才华、释放激情的机会。面对着急待发展的村庄，面对着一张张真诚而朴实的面孔，我在心中暗暗，为了这些善良而淳厚的老乡，为了给我机遇、给我以希望的乡村，即便是用尽全部青春也无怨无悔。

其次，提高理论和业务水平

来到农村工作，才发现自己所学的知识是有一定的局限性，尤其在关于农村的法律法规、党风廉政建设等知识还十分匮乏，因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种关于农村工作的知识，方能胜任今后的工作。好在村里的草原书屋有各种报纸杂志，以及各种农业技术和养殖业方面的书籍，这样就方便了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。还有就是村书记和主任对我的引导和帮助，从我进村工作的第一天，书记和主任就经常教我一些理论上的知识和工作中应当注意的问题，不仅教我农业方面的知识，更引导我怎样为人处事，怎样同两委班子成员和村民打交道，这对我进行工作真的有很大的帮助，看到书记和主任这样支持我的工作，我心里由衷的感动。在处理一些日常工作中的问题时，他们也时不时的指点迷经，让我不至于走很多弯路。

最后，扎实做好农村基层工作

来到村里也有三个月了，也参与了一些工作，比如：第六次人口普查，党员的节水灌溉工程，还辅助妇联主任管理远程教育工作和草原书屋的管理。在日常工作中，我主要就是协助书记和主任处理一些档案和文件的整理工作。我村的环境特别好，有群众活动室和棋牌室等活动室，方便群众在农闲时丰富文化娱乐活动，同时我村的草原书屋还对外开放，各种种类的书籍让村民在农闲时提高了综合素质，丰富了农民的业余生活。

以前为了统筹城乡经济发展，国家的工作重心一直在城市，而现在，三农问题成为我们工作的重中之重。农村更是一个大课堂，在这大课堂里我们有学不完的知识，吸不完的营养。我坚信只要我们“踏踏实实做人，兢兢业业做事”，一定会有所作为。三个月的“村官”工作，短暂但很充实，从环境的陌生到熟悉，从被村民称为陌生的“大学生”到亲切的“小张”，从村干部的担心到他们对我工作的肯定。回首这一切的转变，看到自己的成果，我知道到我们大学生村官是党的期盼，人民的期望，所以我要继续做好自己的本职工作实现自己对村民的：扎根农村，服务农村。

在此我特别感谢书记、主任对我工作的指导和支持。书记给我理论上的帮助，主任给我实践的机会，两委成员又对我很照顾，我能遇到这样好的领导和同事，让我觉得很荣幸，也很温暖，虽然远离父母，但我丝毫没有一点孤独无助的感觉，在世界庄村他们让我感受到了家的温暖，唯有继续好好努力工作我才能不辜负他们的期望。

学生助理工作总结模板【篇5】

为期一个半月的实习结束了，我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。以下是我的毕业实习报告鉴定，敬请各位供给宝贵意见。

对于现代企业来说，会计工作是一项重要的管理制度，是要为实现企业的经营目标服务。所以，能够认为，实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前，我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度，因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，所以主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。在实习中，我参加了该企业月末的财务核算，认真学习了正当而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐事迹做好帐簿的装订归档工作？/p>

经过1个半月的实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过大学验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。

经过这次实习，我对会计工作有了以下更深的了解：

一、关于会计报告：会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的需要。

按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求，

（1）现行会计报告的形式单一，经过表格数字化反映，文字说明的资料较少；

（2）现行会计报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和未来价值反映不足；

（3）现行会计报告的资料是以历史成本和权责发生制原则为基础，反映历史的和此刻的信息，而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体资料，而对某些专项资料披露不够充分；

（4）现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度；

（5）现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提，定期报告，时效性较差。

二、会计实务工作的改革思考

会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、确定和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。

1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息（计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务），而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。所以会计实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变会计工作的功能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将出现较大的变革；按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度；企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也期望将自我的智慧财产投资于企业；企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。所以会计实务工作者应适应社会变革，不断增长和更新知识。

3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代，财务信息的收集、分析和处理，资本的筹集、调度和投入，产品的设计、加工和制造等关键性的过程，都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行，随着经济信息化的出现，使得国际互联网（internet）企业内部网（intranet）成为会计人员的常用工具，手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入，及其本身技术、知识更新的不断加快，必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

三、会计教育的改革思考

知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体，而人才的培养源自于教育，教育是知识经济发展的关键，它能不断地进行高素质人才的生产和再生产，为经济发展和科技提高培养源源不断的后备力量。就会计而言，会计教育的改革势在必行。会计教育工作应不断转变教育观念，适应知识经济时代经济发展需要。

1、21世纪的会计教育是素质教育。在知识经济时代，会计教育培养的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和本事结构，拓宽知识背景和本事基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。

2、21世纪的会计教育是终身教育。在知识经济时代，学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育，学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式，终身教育是会计教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，会计人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

3、21世纪的会计教育是创新教育。在知识经济时代，知识将不断创新，“不创新，就灭亡”，就会计教育而言，一方面，它要求培养的人才有独立思维的本事、分析和解决问题的本事、自我认识和鉴定的本事等；另一方面，它要求会计教育不断进行课程设置、教学资料、教学方法和师资队伍建设等方面的改革。

学生助理工作总结模板【篇6】

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间

20xx年xx月至20xx年xx月

三、实习单位

xxx公司

四、实习内容

实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。

我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。

参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

五、实习体会

影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

学生助理工作总结模板【篇7】

尊敬的各位领导，亲爱的老师们，同学们：

大家下午好！！

我叫xx，来自20xx级自动化系电气工程与自动化专业三班的学生。很高兴今天我能在这里为大家做述职报告，请予审议。

重庆邮电大学移通学院第一届学生院长助理自20xx年3月7日上任以来，在校领导的指导下，在相关部门的配合和全校同学的大力支持下，勤奋务实，集思广益，较好地完成了自己的本职工作。

主要表现有：

信息渠道更加通畅。学生院长助理作为学校与学生沟通的桥梁，我们通过邮箱，电话，短信，召开全校年级长见面会等方式，方法。积极收集学生对学校管理，教育和服务的意见及建议，经过归纳整理，最终向学校提交相关提案。截止目前，学生院长助理共收集学生意见和建议近百条，涉及学风建设，设施完善，后勤管理等各个方面。

学生院长助理针对学生的意见和建议。认真调查，分析，并对群体性和普遍性的问题结合学院自身情况，及时形成书面报告提交学院。一年来，学生院长助理向学校递交了近20份提案，主要有《关于加大文化移通宣传力度的提案》，《关于重庆邮电大学移通学院建设健身器材提案》和《关于提高我院学生课余文化生活的提案》。其中多项取得了积极效果。

学院民主管理水平进一步提高。学生院长助理积极参与学院民主管理，把同学们的意见，建议有效传达上去，有利于学校做出科学的决策。上任以来我们多次参与导员沙龙，教师例会，香樟书院建设谈论会等多项会议。每次会议我们都认真准备，会上积极发言，建言献策。

与各职能部门的配合更加密切。学生院长助理上任以来，得到学校各职能部门的大力支持，同时作为沟通的桥梁，学生院长助理也积极协助相关部门开展各项与学生联系紧密的工作，如协助校团委开展相关团学工作；协助院办召开文化移通感知论坛；协助学生科举办各系部导员技能大赛等活动。

学生院长助理一切成绩的取得都与学院各位领导，老师和全体学生的支持密不可分。在此，我谨代表第一届学生院长助理向你们致以崇高的敬意和衷心的感谢！

当然，在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到学生院长助理的工作还存着许多问题和不足。

一是学生院长助理内部的分工负责，集体协作机制尚未健全。我们第一届学生院长助理虽然对内部分工和责任机制进行了初步探索，但是在实际工作任然有一些粗糙和模糊，有时造成了人力，时间和资源的浪费，没有达到效率的最大化。

二是学生院长助理宏观把握问题的能力有待提高。工作一年来，我们主要集中解决同学们反应的一些问题。从宏观上，结合学校的工作中心，主动进行调研，提交可行性建议，报告方面的工作还略显不足。

三是学生院长助理与学生交流还有待加强。虽然我们有组织和各年级长进行交流学习，但是还是缺少和更多同学面对面的机会。使很多同学都不能正确的认识我们的工作，无法将职能发挥到最大化。

各位领导，各位老师，各位同学，学生院长助理制度在重庆邮电大学移通学院已经走过了一个年头，我们相信在各位一如既往的大力支持下，学生院长助理制度能够走的更远，走的更好。也相信新一届学生院长助理能够继往开来，勇于创新，开拓进取，做好学校与学生的桥梁与纽带，积极建言献策，为重庆邮电大学移通学院向国内一流化高水平大学建设贡献自己的一份力量！

一年前我曾说过，不必遗憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做经历。现在我再送给前面五位的参赛选手一句，人生无失败，做好了，展现自己的能力；做不好，表达自己的勇气！你们要相信自己永远是最棒的！！

谢谢！！

学生助理工作总结模板【篇8】

一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

学生助理工作总结模板【篇9】

我是当铺地满族乡石界庄村的一名大学生村官，我叫张莉，来自巴林左旗，我是XX年9月份参加工作的，工作已有三个月时间了。由于刚参加工作时的满腔热情，到面临驻农村工作的实际困难，再到工作上一步步就位，这短短的三个月时间里，我觉得自己经历了很多。

工作后，我担任石界庄村村主任助理一职，从了解掌握本村的基本情况，到详细记录工作笔记，会议记录，学习记录，心得体会，工作一步步得以开展。赤峰市委组织部，松山区组织部以及当铺地满族乡政府的领导也对我们这批大学生村干部格外关怀，经常组织我们学习培训，并对我们的住宿和吃饭问题十分关心，说今后无论是工作还是生活上有困难都要及时提出，及时解决。这让我的心里一片温暖，再艰苦的环境也不觉得苦，要下定决心干好本职工作。大学生村干部驻村后主要任务就是要在村里的党建，创先争优以及远程教育工作上多下功夫，多想办法，做好村民们的联络员，为村里办实事，办好事。在平时工作上我也注意与其他村的大学生村干部们多交流，在交流中认识到自己工作上的不足，再针对本村的实际情况上切身为村民们着想。工作已经有一段时间了，慢慢地，我也摸索出了一些干农村工作的方法要领。农村工作比较复杂，但要想干好也不是没有方法可寻，最重要的就是把心贴近老百姓，想他们所想，真正维护他们的合法利益，这样他们也就能够积极配合你的工作，并协助你更好地完成各项任务。在这一点上，我们村的书记和主任做得特别到位，在11月中旬的实施的节水灌溉项目上，村书记和村主任都带病坚守自己的岗位上，为群众们起到了模范带头作用，让村民们特别感动，干劲十足，原本需要五天才能完成的工作在村书记和村主任的带领下只用了三天就按质按量的完成了。也正是这件事情让村民们更肯定了两委班子的工作。

下面就对我自己一段时间以来的工作进行一下简要的小结。

首先，认真了解农村工作的根本

关于农村工作，说实话来之前我并不是很了解，但不了解不代表我对农村、对农民没有感情。我是很爱农村这片热土的，因为我喜欢和村民们打交道，村民比城里人多了几分纯朴，多了几分真诚，多了几分厚道。来到石界庄村工作之后，才发现做农村工作需要懂得东西太多太多，也明白农村工作远不如自己想得那样简单，农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节，息息相关，处理问题必须知村情、解民意、体民情。对于我一刚刚大学毕业的学生来讲，困难的确很大。但我特别庆幸，我们村的村民热情好客，积极向上，在我的工作上给予很大的帮助，特别是书记和主任对我视如己出，在工作和生活上尽他们所能给我创造的工作和学习环境，并针对我的工作提出很多宝贵的意见，让我受益匪浅。就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做最基层的农村工作是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，支撑、构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。作为一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生的基层管理者，为百姓办实事做好事是我们的本职工作。

学生助理工作总结模板【篇10】

各位领导、来宾大家好：

在农村工作的这一年，对于我来说是个极其不平凡的一年，我从一个刚刚走出大学校门的学生，逐渐转变成为一名大学生村官。起初的我带有几分忐忑、几分憧憬。但是此时的我是满怀着建设我国新农村的热情。这样的一年中，在上级领导的支持和帮助下，在各位导师的辛勤指导教育中，自己不仅在工作、学习和生活等方面学到了新知识，而且我很快的适应了农村环境，熟悉了基层工作。

当我刚刚来到自己的工作岗位上，第一项工作是经济大普查。这使我有了充分的了解本村、深入到群众当中和了解基本情况的机会，在村中的10个村民组做经济普查的同时了解了民情、民意。我做到了摸底和熟悉本村的基本情况和民情、民风、民俗的工作。对我以后的助理工作起到了一个很好的辅助作用。

通过市、县里组织的培训班的专项学习，使自己在农村基层工作的业务知识得到了大幅度的提高。其中在由县委组织部组织的本溪县青年干部(市委党校)培训班中，了解了本县的基本情况，面临的机遇与挑战，作为基层干部的责任，认真的学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢记党的性质、宗旨，衷心拥护党的路线、方针、政策，提高了自己的素质，认真学习了全国道德模范武秀君事迹，深受感动。

农村工作中不得不提的是农村科普学校工作，依托科普学校，利用远程教育设施，因地制宜的开展活动：向农民兄弟宣传科普知识、及时信息、现代养殖技术、新型农民教育等。同时开设农民培训工作：20xx年3月27号，我的农业技术辅导老师、县动监局鲍杰老师来我村为养殖户进行培训，并发放相关材料：《绒山羊人工受精技术手册》(附光盘)、《养猪实用技术》、《种草养畜禽生产技术手册》等。通过组织这样的培训，我深深认识到，农民渴求致富，希望致富，他们需要的是好项目，好方向，好环境，我要积极组织这样的活动来为农民兄弟开拓眼界，树立致富信心。同时，我将向鲍老师学习相关农业技术，使自己也有一技之长，更好的为农民兄弟办实事。

时至今日，在农村工作的又一个年头，这是一个充满着机遇和挑战的一年，对于我是提升自己、锻炼自己、充实自己的一年。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。做好自己的“六员”本职工作，即科普知识宣传员、远程教育管理员、农业项目专家智力扶持项目联络员、便民服务代理员、献计献策参谋员、文化活动组织员。充分发挥自己的优势，全身心的投身于农村基层工作当中。为农民兄弟办实事、办好事。

我将严格要求自己，自觉接受县、乡镇党委和村两委的领导，严格遵守各项规章制度，按照《大学生村官各项管理制度》来进行自我管理，使自己能更好的在工作中锻炼和提升自己。

最后，我在这里感谢各位领导和导师对我的帮助，真心的感谢你们给予我的支持和鼓励，我将在日后的工作中，以我的实际工作来报答你们。谢谢大家。

2024工程助理工作总结精华

要写出满意的范文，关键是要拥有高超的文档处理技能。这是成为优秀企业的关键要素之一，因为范文往往会给人们带来意想不到的收获。通过学习范文，我们可以更加熟练地使用各种工具，从而在工作中表现得游刃有余。所以我向大家推荐一篇题目为“工程助理工作总结”的具有阅读价值的文章。再次感谢您访问我们的网站，希望您能获取更多相关资讯！

工程助理工作总结(篇1)

时光荏苒，我XX年6月毕业于xx大学园林设计本科专业，XX年7月开始在x有限公司园林室工作至今。到XX年10月工作已满一年，在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在领导和主管的培育和教导下，通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用；还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。

工作上，我首先参加的项目是园林项目设计，在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程。并将在学校中学习的天正建筑，cad和photoshop技能应用到实际工作中，学习到许多实践经验，也懂得如何跟甲方沟通交流，处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在XX年的和专业相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。

随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。

工程助理工作总结(篇2)

我叫xx，汉族，xx年6月出身，本科学历，XX年6月入伍，现任xx支队xx区年夜队助理工程师，武警中尉警衔。任职以来，在支队党委和年夜队支部的正确领导下，本着对党对部队事业高度负责的精力，勤奋学习，努力工作，圆满完成了组织交给我的各项工作任务，并使自己在实践中学到知识，获得锤炼，政治素质和业务素质都有了一定提高。下面我将近一年的工作、学习情况向领导和同志们作以报告请示：

一、努力学习，提高政治素质和理论水平

为更好的适应新形势下消防工作的需要，抓好部队治理，我在工作中赓续学习政治理论，提高自己的思想政治素质和业务能力。

一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的路线、方针、政策，确保在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。

二是系统学习党的根本理论和文化科学知识，提高自己的理论素质和文化水平。通过学习，拓宽了自己的知识面，加深了对实际工作中的一些问题的懂得，把一切具体的工作经验上升到了理性高度，从而为更好地开展工作打下了优越的基本。

三是深入学习了具体要求，认真作勤学习笔记，通过学习领会三句话精力的深刻内涵和意义，要切记使命，履行职责。

四是增强业务理论和科学文化知识学习，提高自己的理论素质和文化水平。先后学习《消防法》、《建筑设计防火规范》、《公安机关解决形式案件法度模范规定》等司法规范，同时认真阅读有关武士道德和科学文化知识的书籍，在赓续学习中拓宽了自己的知识面，加深了对实际工作中的一些问题的理解。

二、认真履行职责，赓续积聚工作经验

（一）认真做好建筑工程审核、验收工作。

在建筑工程审核、验收工作实践中，我深刻认识到建审工作是我们整个防火监监工作的源头，也是消防部队的对外窗口，只有把这个源头管准、管细、管好，能力给往后的防火监督、灭火抢险工作打下优越的基本；只有在工作中热情办事，能力树立我们在人民群众中优越的形象。自参加工作至今，我先后介入10余项新建、改建、扩建及内装修工程的审核和验收工作。遇有扶植单位、小我和设计部分不睬解的问题，就耐心热情的向他们解说国度消防技巧标准规范的要求及规范制定的依据和适用的条件，在保持原则的前提下，积极为扶植单位出主意、想法子，配合解决技巧难题。

（二）认真开展监督检查工作。

在对单位开展监督检查中，我始终抱着对工作负责、对单位负责的态度，做到严格执法，热情办事，认真查找单位消防工作存在的问题。对有意拖延或拒不整改隐患的单位，采取有效的处罚方法。并本着为单位办事的目的，积极为单位整改火警隐患出主意、想法子。制作司法文书做到严谨、规范，一丝不苟，严格依据有关司法律例，有不明白或拿不准的处所，实时与同事探讨或向上级业务部分请教。工作以来，我先后介入监督检查近百次，查处火警隐患二百余处，制作各类司法文书一百余份，未涌现一次毛病。

（三）认真做好消防平安公益性培训工作。

对于领导支配给我的每一次消防平安培训任务，我都能赐与高度重视。例如，先后对美佳铭城购物中心、华欣百货和居民社区等进行培训，每次培训我都精心备课，认真授课，尽最年夜努力让培训人员尽可能多的掌握消防常识。

三、增强自我治理，树立消防监督人员优越的社会形象。

在作风规律方面，我能够严格遵守国度司法律例和部队的条令条例，注意警容风纪，遵守部队的一日生活制度，认真履行武士职责，严格要求，廉正自律，严格遵守五条禁令、消防监督员八年夜规律和公安部消防局关于廉正自律的有关规定，从不违法乱纪、以权谋私。在工作中注意做到尊重领导、团结同志，始终用共产党员的标准严格要求自己，在监监工作中始终本着为经济扶植、为企业办事的目的，严格执法，热情办事，文明执法、依法监督，从不耍特权，不搞吃、拿、卡、要，果断杜绝工作中冷硬横的行为，树立了优越的精力风貌。

四、存在的问题和往后的努力偏向

虽然在工作中取得了一些造诣，但还存在许多不足：

一是业务学习有时不到位，在学习的广度和深度上还存在不足，还不克不及够完全适应新时期的消防监监工作；

二是工作调研不敷，论文揭橥不多，工作中还存在着不深不细，主动性不高等。

三是缺乏立异意识。对上述存在的问题，在往后的工作中我将认真加以整改和战胜，虚心听取年夜家的批评和建议，耐劳学习，踏实工作，严于律己，努力高标准地完成上级支配的各项工作。

以上，是我的总结申报，如有不当，请领导和同志们批评指正。

工程助理工作总结(篇3)

转眼我到单位工作已经工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，进一步提高自己的综合素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。2年来进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，彻底行动上向党员同志靠拢。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的.工作职责。一切以工作为重，服从领导安排，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，认真完成领导交给的每一项任务；自己从事工作的时间不是很长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，始终把公司的利益放在第一位。

在这产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是对专业知识了解得不够细，不够实，不够多，掌握不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在以后的工作中，要进一步增强，努力提高自身素质，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，更好地适应工作需要。

工程助理工作总结(篇4)

助理工程师职称在市级职称评定委员会评定，无须考试，具体可以到当地人事部门咨询。

申报条件步骤

首先，必须满足申报条件，具体如下：

（1）中专毕业，工作满一年，可初定“员级职称”；初定“员级职称”后从事本专业技术工作满四年，可再初定“助理级职称”；

（2）大专毕业，工作满一年，可初定“员级职称”；再从事本专业工作两年，可初定“助理级职称”；

（3）大学本科毕业，工作满一年，可初定“助理级职称”；

（4）硕士学位获得者，再从事本专业工作三年，可初定“中级职称”；（5）博士学位获得者，可初定“中级职称”；

需要注意的是，本科毕业生在个别地区的乡镇工作满2年可以直接申报中级职称，即工程师，其他参见上面要求。

1.选择专业分类，初级职称专业较多，不在此一一列举，可以百度百科一下，也可以向当地人事局咨询，他们有专业的细分类别，可以更好的选择。

2.根据自身情况，满足以上任意条件，即可申报，由单位或本人想当地人事局申领《初级专业技术职务任职资格申报表》空白表，一式两份。

3.准备身份证、毕业证、劳动合同、社保缴费证明等原件及复印件，由单位或者本人提交到当地人事局进行审核，初级职称不需要发表论文，中级以上职称必须发表论文。

4.审核一般比较快，人事局查证件真实，满足申报条件即可下文批示，但一般制证比较耗时，一般3-5月。

工程助理工作总结(篇5)

专业技术工作总结

本人自2011年7月毕业于，毕业后就职于担任技术员职务。从事抚州至吉安高速公路A9合同段的管理工作，在“德、能、勤、绩”等方面均表现突出。下面是在专业技术方面的工作总结，以便评审组织审查。

一、政治思想及道德品质

首先，在思想上积极要求进步，紧跟时代步伐，认真学习党和国家的方针政策，了解社会的最新动态。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也一直以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。作为一名工程项目技术负责人，我一直坚守工程技术人员的职业道德，努力在工程施工过程中寻找施工材料与工程质量之间最大交集和平衡点，力求我所负责的每一个项目都能够做到真正务实。因此，认真、用心的对待每一个项目是我工作的基本原则。

二、工作态度

我一直认为从事公路建设是造福于广大人民群众的一项伟大职业，因此我非常热爱我的本职工作。无论在工作还是生活当中，我一直坚信一份耕耘，一份收获，所以我一直不断努力学习，不断努力工作。正常的工作时间保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，并在业余时间认真学习积累专业知识和工作经验。而施工单位经常面临着多项任务同时开展或者突发应急任务的情况，在工期紧，人员少，任务繁重的时候，我也能够做到不分昼夜的加班加点，按时并保质保量地完成工作任务，保障工程进度。

为了更好地适应当前的高速公路工程施工建设工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训。参加工作以来，我积极承担各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成公司交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加公司组织的各项活动。

工程助理工作总结(篇6)

本人于20xx年6月毕业某某大学电气工程及其自动化专业，并于20xx年7月进入某公司工作，20xx年9月转调入华能某电厂工作。从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到运维部实习，并参加某电厂设备安装跟踪工作。在这个过程中我学到了很多，很多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。现将过去一年专业技术情况总结如下：

一、安全方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行"安全，预防为主，综合治理"的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。

二、学习工作方面

1、基础理论的提高

2、专业技能的提高

在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。

在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，随同师傅做好检修机组的安全措施，在检修工作结束后，学习如何恢复安全措施。这些工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。运行期间我多次参加了机组的开、停机操作，对开停机的流程及需要检查注意的`事项有了一定程度的认识。

在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。在5号机组检修期间，我主要跟随师傅学习仪表方面的知识，掌握了功率变送器、频率变送器、压力表、数字显示表等测量元件的工作原理和校验方法;并且掌握了我厂主要油温、油压、油位、瓦温等非电量测量点的布置情况及其整定值。同时掌握了一些实验设备的使用方法。在热工仪表方面，了解了其它传感器的工作原理及其作用。除此之外，我还参加了5号机组调速器的检修工作，通过现场学习，我对调速器系统有了更深的认识，对图纸上的东西也有了系统的理解。

在检修工作任务外，我们经常随同师傅去进行消缺，对有异常的设备进行故障处理。在工作中师傅经常让我们假定自己是工作负责人面对问题应该如何处理，调动我们面对问题独自解决的积极性，给了我们很大的思考空间。通过师傅的谆谆教诲，我总结了在处理5."前车之辙，后车之鉴"在工作中，坚持与同事和师傅之间的工作交流，吸取他们的工作经验，加快自己的进步。

尽管在师傅、领导的关心，同事的帮助下，通过自己的努力，我取得了不小的进步，但还存在着很多的问题和不足，在以后的工作学习中，我要不断加强专业知识的学习，以提高自身素质和工作能力;在从理论到实践的过程中要以一丝不苟的态度来对待，踏踏实实，拒绝似懂非懂;多与师傅、同事们交流，积极吸取他们丰富的实际经验，及时的发现总结存在的问题，并立刻改正;勤勤肯肯，态度端正，真正从思想上做到"静、悟、实"，严格要求自己，以饱满的热情全身心地投入到今后的学习和工作中去，努力做一名优秀的电力工人。

工程助理工作总结(篇7)

本人自20xx年x月参加工作以来，认真工作，苦练本领，在各位前辈和师傅们的指导和帮助下，已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，以下是本人的一点心得：

一、态度端正、严谨科学

路桥建设工作是一项非常艰苦的行业，风吹日晒，还要到处跑，而且又需要细心工作，所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研，但也绝对来不得半点马虎，“差之毫厘，失之千里”正好用来比喻资料工作，而“一子错，全盘皆落索”又正好用来形容预算工作。

二、小心推敲、认真求证

在资料和预算工作中，非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神，因为这不但是工作作风的问题，还直接关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前，必须认真审图，对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在编制预算之前，要利用图纸给出的数据，运用各种公式去验证，还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算，确保万无一失。在准备编制资料之前，要先重温一次图纸，看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求，或者和现行施工工艺有没有冲突的地方，如有冲突则采取“从严不从宽”的原则处理，并及时向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

三、严密谨慎、考虑周全

在工作中，考虑问题一定要严密、周到，对设计中没有提到的地方，要结合现行规范和实际情况进行考虑，看看是否有遗漏和错误的地方。下面是各种工作的简单叙述：

(一)、图纸审核：

在收到图纸后，就应马上进行图纸的审核工作。如图纸较多，可进行分工，

各专业指定专人负责，并由专人计算工程量，专人审查标高，专人复查坐标，做到明确分工，而且又有交叉，每一项工作都进行二人或二次以上复查，发现的问题要及时记录下来，进行汇总，交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作：

(对标高进行复核，根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高，看是否与图上提供的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。

(对工程量进行复核，一般在图纸尺寸复查无误后进行，要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算，不得照抄图纸中的工程数量表中的数据，计算时要考虑各种实际情况。

四、内业整理

在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性，另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求。比如：

①有的工程对安全问题要求特别严格，那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好。

②有的`工程由于各种原因，变更工程较多，那么有关变更的资料，如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全。

③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善，不得缺少，否则可能给竣工验收带来严重的后果。

五、预(结)算：

做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑，才能做出最合理的预算来。比如：

①有的工程，甲方指定了某种材料或设备，那就要认真调查此材料或设备的情况，包括供应情况和价格是否会变动。

②有的工程里使用的某材料或设备，对本公司是自采材料，成本较低的，那可以用较低的标底进行投标，反之则不可为。

篇二：助理工程师试用期转正工作个人总结

我是一名刚踏入社会的大学毕业生，2005年毕业于西安石油大学材料成型及控制工程专业，毕业后就职于河北华北石油工程建设有限公司内蒙古项目部技术组。到2006年8月工作已满一年，在这短暂的一年时间里我学到了许多学校里无法学到的知识，开阔了眼界，提高了专业技术水平和工作潜力。

一、参加的工程

在这一年之中，我参加了广东大亚湾改造工程、里二站改造工程、路改造工程、里二站改造工程，留十八和里二站工程都是老站改造工程，站内动火连头地方多危险性高，加上地方关系复杂，对施工造成很大的不便，在我们技术组张增杰的指导下我主要负责这两项工程的技术资料的整理。今年3月份参加了路70联合站改扩建工程，路70联合站地处河北省肃宁县万里乡与献县孔庄乡两地交界处，古阳河以北，本次扩建的资料有：增建外输系统及脱水系统，增建注水部分及污水处理系统。

目前参加的工程是太站外单井和土建部分的施工。乌里亚斯太油田位于内蒙古自治区锡林郭勒盟东乌旗北天然气压缩、站外系统、阿一联调压站四部分组成。新建计量拉油站换热器天燃气干燥器除油器热水泵注水泵值班室、热水泵房、配电室、维修间、注水泵房、库房、化验室等厂房；站外系统有脱炔。然后一部分天然气去燃气发电机作燃料，一部分去天然气压缩机增压至干燥后的天然气，充装到CNG高压拖车拉运至阿一联，经调压后为加热炉作燃料；阿一联调压站理解从太2级节流后，去加热炉作燃料。

二、对专业知识的提高

我是学材料成型及控制工程专业，也就是以前的焊接设备与工艺。在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，工地是我学习和实践的好地方。到工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，实践起来十分困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问，经过一年的工作实践，增加了自我的专业知识，提高了自我的实践潜力，把理论和实践很好的结合起来。在南海石化项目中，官方语言是英语，为了能够更好的完成工作，利用中午时间和晚上的时间学习专业词汇和练习口语，在工地上尽可能和外国人交流，透过学习和交流我的英语水平有了很大的提高，尤其是口语水平。充分利用业余时间先后系统地学习了油田生产、管理方面的理论知识，虚心向老师傅学习，深入现场施工一线，注重在实践中积累经验和吸收过去的工作中，在领导的关怀和同志们的支持与帮忙下，经过不断努力，我适应了这种工作，具备了必须的技术工作潜力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自我要加强学习、克服缺点，力争自我专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到，为适应油田建设发展的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务潜力和工作水平，为公司的发展做出自我新的、更大的贡献。

工程助理工作总结(篇8)

助理工程师是现代社会中不可或缺的职业之一。作为一名助理工程师，我有幸参与了多个项目的开发和实施，积累了丰富的实践经验。在这篇文章中，我将详细总结我的个人专业技术，以希望能够对今后的工作有所帮助。

首先，作为一名助理工程师，我注重学习和掌握专业知识。我深入学习了计算机科学与技术、软件工程、网络通信等相关领域的知识，并通过阅读专业书籍和学术论文，不断更新自己的知识储备。同时，我也定期参加培训课程和学术研讨会，以保持对行业最新发展的敏感性。通过这些努力，我能够熟练掌握各种编程语言和开发工具，能够高效解决实际问题。

其次，我在实践中培养了良好的团队合作能力。作为团队成员，我主动与其他工程师合作，共同完成项目的开发和实施。我善于与他人沟通，并能够听取他人意见并理解他们的需求。我遵守团队规定，按时完成任务，并及时反馈进展情况。通过与团队密切合作，我学会了与人合作、相互支持，共同完成任务的重要性，也培养了协调能力和团队精神。

同时，我也注重持续自我提升。每次项目结束后，我都会进行自我反思和总结，找出不足之处并提出改进建议。我关注技术创新和行业动态，积极参与相关社群和技术论坛的讨论，与其他行业专业人士互相交流。我定期进行技能培训和认证，不断提升自己的专业技术水平。

此外，我对问题的解决和分析能力有较高的要求。在项目实施过程中，我会仔细分析问题的原因，并提出解决方案。我习惯使用系统化的方法进行问题解决，例如使用流程图、时序图等工具进行问题分析。在解决问题的过程中，我会全面考虑各种因素，并根据实际情况做出决策。通过这种方法，我能够高效地解决各种技术问题，并保证项目的顺利进行。

综上所述，作为一名助理工程师，我不仅具备扎实的专业知识和技术能力，还具备良好的团队合作能力、自我提升意识和问题解决能力。这些都是我在实践中所积累的宝贵经验，也是我不断成长的动力。我相信，在今后的工作中，我将不断努力，继续提升自己的专业技术水平，为实现工程目标作出更大的贡献。

工程助理工作总结(篇9)

电力专业助理工程师专业技术工作总结

20XX年7月，本人顺利完成了学业，从XXXX工程系电气工程及其自动化专业毕业。2012年12月进入XXX有限公司工作。参加工作以来，我一直从事电气工程设计工作。下面就从专业技术角度，对我这两年来的工作做一次全面总结：

一、学习专业知识，提高专业技能

工作开始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习电气工程设计方面的专业知识，努力提高自己的岗位技能。在学校我学习的是电气工程及其自动化专业，而具体到工作岗位上，我从事的是电气工程设计技术人员，对我来讲，最大的优势就是我原来的专业基础，因此，尽管我过去一年没有从事专业性的工作，但我并没有丧失信心，我积极查阅相关书籍和资料，认真记录每个相关知识点，遇到自己不懂的，我会及时向老前辈们请教。最后通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的电气工程设计技术工作。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，全身心地投入工作，认真遵守公司的各项规章制度。在工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率，具有较强的敬业精神和奉献精神。同时注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把电气设计的原理理论同工作实际相结合。此外，在生产现场能跟工人打成一片，做到以理服人。

三、组织协调方面

作为一名新人，在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力。在我从事的第一个项目，我刚开始没有注意到这一点的重要性，直到后来慢慢的发现组织协调对我们来讲也是一门必须掌握的技能。从大的方面来说，一个国家的发展离不开组织协调各个地区的关系;从小的方面来讲，一个项目经营的好坏更加离不开各个部门科室之间的组织协调。

我刚开始接触的只是简单的人员协调、机械调度等基本的可操作性的组织工作，循序渐进，后来慢慢地进入到参与整个工程项目的进度与生产调试，乃至整个项目的组织协调。 项目进度计划的编制与完善在这一方面体现尤为明显，我们是根据用户的交货期限来编制项目的进度计划，所以每一个项目进度计划的编制，不仅要考虑到项目的难度情况对设计周期的影响，还要考虑到器件采购周期、资金到位情况以及生产人员的调配等一些列因素的影响。 这些都是在学校得不到实践的理论，但是到了项目上，具体的工作给了我一个很好的理论结合实践的机会。当然，很多老师傅的宝贵经验和谆谆教导避免我走了很多弯路，我会把他们传授给我的经验运用到实际工作中，提高自己的组织协调能力，提高工作效率!

四、业务能力方面

从一名在校大学生到一名工作人员的转变，从没有一点工作经验到稳步积累工作经验，从无到有，从不懂到掌握，这两年来，诸多项目带给我了巨大的变化。我从逐步上报生产进度过渡到编制项目周计划，从学习生产调试到自己亲手项目设计，这是我一点一滴慢慢积累起来的，我的工作能力得到了认可，我的业务能力得到了提升，也慢慢形成了自己处理问题的一套方法。 当今社会是一个要不断学习的社会，活到老学到老的观念正是最好的体现。工作要做到位，必须具备相当水平的业务能力。业务能力从何而来，实践经验的积累和不断的学习。

从参加工作以来，我就努力学习相关专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平，并根据项目设计工作的实际需要，通过业余时间以不同形式、不同的渠道学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。我所在的工程技术部为我们提供了良好的办公环境和学习条件，部门配备了相关的书籍，比如：《钢铁企业电气设计手册》，《工业与民用配电设计手册》等，质检部也有相关的国家规范标准文件等;这些专业书籍和国家规范为我的学习提供了一个必不可少的优质资源，再加上无线网络的覆盖，有些专业技术方面的东西在网上能够很快找到资源(如图片和视频等)，让我们学习技术变得更加生动形象，更加容易，而且使得我们的学习变得更加方便和快捷。通过努力，本人的.专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

五、全方位学习各种知识

社会在进步，人类在发展!武装自己。自我看来，知识是最好的武装手段，我们处在科技日新月异的时代，先进的科学技术让我们的工作变得更加得心应手，更加有效率。处在这样一个大的环境之中，我坚信：不断学习是改变的终极武器，不断学习是缔造王者的法宝，不断学习是生存的不二法门! 为了更好地适应当前的工作，在努力做好本职工作的同时我十分注重继续再教育学习，多次参加公司各级部门组织的技术培训，自学相关软件并将其熟练运用。

变频器技术的培训、安全部关于安全生产的培训、质检部有关电气装置安装工程的培训，我还利用点点滴滴的时间学习了SuperWorks电气绘图软件。这些培训不仅提高的我的综合工作能力，还增强了我对自己的信心!我相信，在以后的工作中我将能够更加圆满完成领导交办的各项工作任务。

六、存在的问题

在技术方面，技术钻研不深，知识面相对狭窄，电气方面的知识储备明显不足，直接导致项目设计当中频繁出错。在实际项目设计工作的过程中，我也发现了自己身上以前没有发现的问题，比如缺乏沟通和交流。对待工作上，考虑问题不够细心全面，缺乏开拓创新能力，工作亮点不多，决策能力和水平有待提高等。在为人处事方面，还不能够游刃有余，这一点也是自己今后工作中重点要加强的部分。这些是我参加工作一年来从自己身上发现的不足之处。

在今后的工作中，我会更加努力学习电气工程设计的相关专业知识，让自己在这个岗位上的工作更加得心应手。我会从自身出发，找到在电气工程设计过程中的短板，加强与人的交流与沟通。在开拓创新方面，我会努力提高自己的发散思维，跳跃思考的能力。为人处事方面，我一定向部门的老前辈一点一点学习，多做换位思考。

总之，我一定更加努力学习，运用所学知识努力工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的电气工程设计专业技术人员。

电力专业助理工程师专业技术工作总结

本人系二年九月从武汉电力学校毕业分配到现湖北省电力公司黄石供电公司工作。先后在现铁山供电公司的安装班、生产经营部等部门从事配电线路及设备的检修、设计、施工和管理工作。为了掌握更多的业务知识与从事的工作专业对口，于二一年九月报考武汉大学电力工程专业函授学习，同时也申报助理工程师专业资格，并在规定的时间里学习合格和批准。将现专业资格期间的工作总结向上级各位领导和专家汇报，申请评定工程师专业技术资格。

一、专业学习方面

二四年十二月助理工程师资格批复下达本人继续武大的函授学习，并于二四年七月颁发毕业证书。二三年七月全国性的农村电网改造已经正式启动，我被黄石供电公司城网改造领导小组抽调参与配电网络的设计，此时工作年限已过四年，对原有配电网络较熟悉，能否在等等的几个月时间里按照城网改造标准完成上级交给我的工作任务，是对我专业知识的考验。在

电力助理工程师专业技术工作总结

此期间，一方面放弃休息时间为专业学习，有针对性的使自己“强化训练”;另一方面对自己提出问题向师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了制图、杆塔基础验算，掌握了新产品新设备的技术性能及合理应用、线路经纬仪的定位、测量与绘图方法。从起初一周勉强完成一条线路设计任务到后来三天可以独立完成一条线路的完整设计工作，给自己增添了许多工作信心。二、专业工作方面

现专业资格工作期间，本人经历了二三年至二四年农网二期、三期改造以及大中型企业武钢大冶铁矿、大冶有色金属公司、大冶钢厂东钢公司的生产生活用电分开的设计、施工技术管理工作。分别完成城网改造条配电线路的设计，管理施工公里的中压配电线路、台公用变压器的布点、公里低压线路、改造多户城区居民用电;农网二、三期改造条配电线路的设计，管理施工公里中压配电线路、台公用变压器的布点、公里低压线路、改造多户农村居民用电;大中型企业转供电改直供改造条配电线路的设计，管理施工公里中压配电线路、台公用变压器的布点、公里低压线路、改造多户企业职工用电。在工程管理工作中，为了适应市场经济的发展，积极推行公司项目目标管理责任制，每年确定工作重点和难点，明确任务，合理安排，使自己从一个专业技术人员逐步向管理型员工发展。

抓管理、从管理中要效益，拟定目标、向目标稳步发展。几年来认真学习成本预算管理，对费用进行综合分析和控制，建立内部市场的管理模式，制定系列的考核实施细则，以求实现工程质量标准化、管理模式现代化、学习方法科学化、工程效益最大化的思想。三、今后的工作思路

总结过去的工作，本人在业务知识、管理方法、处理问题、专业知识、业务能力等各个方面都有很多缺点和不足，认真分析自己、总结自己、反省自己，从以下几个方面锲而不舍、虚心进取的开展工作。⒈加强业务知识的学习，继续参加函授学习扩展知识面，为申报高级专业技术职

务作准备，打下坚实的基础;⒉提高管理能力，努力学习管理知识，学习先进的管理经验，从而结合自己来提高自身的管理艺术才能;⒊工作不计得失、廉洁自律，努力做一名优秀的电力工作者和优秀的中共党员。

助理工作总结（经典十四篇）

时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，需要认真地为此写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编为大家收集的助理工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

助理工作总结 篇1

20xx年已经过去，20xx年也已到来，下面我将20xx年一年来的项目助理工作情况做以下汇报。

一、今年的工作内容

20xx年我负责施工的内容是xx小区住宅工程，共包括4栋7+1框架住宅楼，建筑面积xxxxxm2。该工程为公司重点工程项目，20xx年xx月xx日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。

二、今年各项工作完成情况

1、工程质量完成情况

xx小区是公司20xx年重点建设项目，我作为项目经理助理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据xx的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。xx小区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。

工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。

2、工程生产及进度控制

xx小区开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。

在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。到20xx年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成40%，内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺利交付。

3、安全、设备管理

施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。

框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

（1）加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

（2）加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以内，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。

4、材料、降本和人工费的管理

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。

各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

5、全年工作存在的不足

（1）工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。但是在填充墙施工中，由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不理想，跑、漏较多。这对我来说是一个教训，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

（2）施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

三、明年工作计划

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

（1）继续抓好xx项目管理工作：xx工程在20xx年的.工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个小区的如期交付使用。

（2）加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

（3）进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。

20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

助理工作总结 篇2

加入贵公司，任行政助理兼前台工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向同事请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，向优秀的老员工靠拢，希望自己能早日加入这个充满活力的大集体。

四个月的时间很快过去了，在这四个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是九月份来到公司工作，担任公司行政助理兼前台工作，主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

在这四个月中，我本着"把工作做的更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：

（1）公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新

（2）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作

（3）工作区域的卫生管理及执行

（4）协助行政经理做好了各类公文的审批、上报、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅

（5）做好了各类信件、传真及快递件的收发工作

（6）公司车辆的管理及分配工作，还有专家停车票的发放及费用结算

（7）协助好行政经理做好公司的人事工作：新员工入职的简单手续及工位物品、所需办公用品的发放工作；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；年底以前完成了公司XX年办公用品、低值易耗等各类帐务的报销工作

（8）做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的'需要

（9）办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作

（10）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作

（11）为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

还有一些正在进行中的工作，总结如下：

（1）公司商标的注册工作

（2）第二批工服定做工作

（3）公司会议室图文宣传图工作

（4）公司员工党关系的转入及工会的成立流程及相关手续的办理

（5）114电话号码薄查询及刊登事宜

（6）企划歌曲pk赛的文稿及联系场地工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

（1）社保资料的更新及相关手续的办理

（2）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验

（3）在能力范围内考取相关工作的认证证书或相关资质，如人力资源管理师初级资格证书、高级文秘资格证书等等

（4）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作

（5）加强文字功底

（6）加强其他公司所要求的能力要求等

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结四个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，车辆管理方面不能及时和同事沟通与协调、不能按照下发的文件制度等做到位，还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这四个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议，但仅供参考：

（1）建议公司设立一个"意见箱"（不记名的），内容可以是：对公司一些事情处理方法、制度及对公司有建议性的意见的提出；也可以是个人对某些事、某些人的一些看法；还可以是其他方方面面的事情等等，这样虽然要浪费一点时间和精力在这件事情上，但我认为这样可以更好的了解公司员工的想法，作为管理者也可以更好的预防和遏制一些不好的行为的发生。提这点建议的原因是，我个人认为：员工与上级领导之间虽然有沟通，也许也很多，但却时常不能表达自己的真实意思。

（2）建议公司将各部门位置重新调整。我建议将京价公司调到12层，元12层人员调到7层，这样管理起来也比较方便，通知什么事情也更快捷，办事的效率也会相应的提高。这条意见的提出，是因为我在这做行政助理兼前台的工作，和楼上楼下的接触比较多而且频繁，总认为通知一些事情不太方便，特别是招标的员工，总要楼上楼下的来回跑，这样等电梯或爬楼梯都是降低工作效率的一个直接原因，而且好多事情都不能更好的及时的沟通，导致一些失误，特别是用车管理上存在着很大的问题。

（3）建议公司需要会签的制度或要下发的文件等，公司找个大家（即各项目部经理、专家、财务总监、人力资源行政总监、各公司经理及总经理）相对比较空闲的时间一起商讨并得出结论，这样就省去了文件来回传来传去，最终找不到的麻烦，而且也能及时的将公司的要求传达下来，不会出现文件的内容要求只有极个别的人员知道的现象。

助理工作总结 篇3

盼望已久的军训最终开始了。绿色的服装，绿色的帽子，再加上绿色的胶鞋，我们陶醉在一片绿色的海洋中。大家都说，军训会很苦很累，它不但会晒黑你的皮肤，并且会限制你很多自由。但即使如此，我依然没有退缩，依然满怀信心去迎接。

军训如期开始。我所在的连队被安排在体育场进行训练。阳光晒过，皮肤火辣辣的疼，我只是在休息时抹一抹额头上的汗珠。腿酸过，脚痛过，每走一步都很难受，我还是努力将每一个动作做到位。军人的优良传统和作用是一笔完备的社会教育资源，大学生军事训练就借助人民军队的育人优势，对学生实施严格的军事训练，可是说实话，不是没想过松懈，可在训练场上一看到教官在操场上的队列间来回奔波指点的身影，在行进的队列中沙哑却底气十足的口令，心中便又燃起了动力，抬起头，抖擞起精神，人生中能有多少个这样的军训生活呢?

在军训时我们总会埋怨：时间仿佛“度日如年”;身体似乎经受着“钢铁是怎样炼成”般的折磨;教官又是“蓝色冰点”一样的冷酷，可此刻觉得以前的种种苦恼是多么的幼稚。军训是对我们的一次洗礼，更是对自我的.挑战。军训必然要出去训练，但老天爷整天瞅着我们眉开眼笑，我站不到十分钟便汗流浃背了。

在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种欢乐?

军训的日子就把自我当部队的军人看待了，在那里有种命令叫绝对服从，在那里有种纪律叫绝对严明，虽然军训充满条条框框，可是，却足以把人训练得堂堂正正，在那里，没有个人魅力，仅有团结的力量。

军训的日子虽苦，却像咖啡一样能够品尝出浓浓的滋味，每一次的坚持到底都会让我有超越自我的惊喜感受。军训让我体会到了军人的感受，我已经没有理由抱怨生活的枯燥无味，相反，我们应当每一天都过得充实而有意义。军姿展现的是军人的风采，也是军训让我体会到了军人的感受，当身边响起““说句心里话”时”，我的眼中蓄满了泪水，我想当兵的人多少个日日夜夜听到这首歌也会黯然落泪吧。因为我们的教官，他们放弃了家的温暖，亲人的怀抱，这不能不说是伟大的业绩，因为有这样一个群体肩负着比我们重十万倍的职责，因为有种生活比我艰苦十万倍。

军训只是逝去了我们青春年华的一点点，磨练了我们的意志，把我们的生活推到了极限，军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先被洗刷，然后逐渐沉淀直至融入我们生命的最底层。

令人难忘的军训就如同一本记录我们成长足迹的异常的词典，资料丰富多彩。我曾把“军训”当作“苦”的代名词。经历了第一天军训，我才体会到：军训何只是一个“苦”能描述?那要求严格却和蔼可亲的教官;那经过多次艰苦训练而取得的提高;那飘荡在学校内的洪亮的歌声，这些不都是欢乐的痕迹吗?军训固然辛苦，它就像攀登高峰，那“苦”是路上的荆棘，但更多的是欢乐，那沿途的风景。

在军训中，我第一次接触了在自我印象中有一层威严“面纱”的教官。我却惊喜的发现，教官也有和蔼可亲的一面。我们的教官年轻而充满朝气，又不失军人的威风。他们以严格的要求和亲切的态度带领着我们跨越一个又一个障碍。没有传说中的“冷酷”仅有满腔热情，教官们以他们的人格魅力和辛勤的工作将我们管理的规规矩矩。

军训让我品尝了许多的酸甜苦辣，我愿意把这短短的军训生活当成我生命中的完美回忆。

助理工作总结 篇4

是我飞速发展的一年，本年度我担任的是内控经理助理一职，工作中我结合个人金融业务的特点，着重部署相关的品种业务整合，并建立相关的制度规则，和政策讲解。通过会议形式传达上级的内容，并进行部署。现在一年多的时间过去了，我跟经理学习到了很多，现在我将这一年的功内控工作做出总结汇报。

一、加强员工制度的学习和梳理

今年以来我不断的跟随领导进行新文件的阅读和学习，做好相关政策的理解。并且在实际的应用中进行落实，并且深入开展多项制度的普及。如今我支行内各个部门的职工都已经对这些规章制度有了深入的了解，也在不断的提升自身的职业素养。

二、加强外围柜台的监管

近期因为业务人员的冰冻较大，领导也下发了人员监管的文件。对于部分信用卡系统和零售信贷系统的操作人员和柜台人员我们都加强了内控的监管。确保每一个人员的情况都在我们的管辖范围内，并实时更新各职员的最新状态，进行备份登记。

三、提升自己，完成工作

在银行内控工作这一年多，我认真的做好登记，并且及时的对领导进行汇报，配合上级的检查和询问。尤其是企业信息和信贷情况的登记，我加强收集企业的信息，并且评估他们的信贷风险。为了更准确的了解到企业的信息，我经常加班加点的.调查资料，为的就是能够更准确无误的给与信息。

如今这一年的时间过去了，我在工作中有过很好的表现，也有过不足的地方。如今的我在工作中虽然能够流畅的完成领导下发的任务，但是很多时候还不能够及时的了解领导文件中的用意。今后我还需要不断的加强自己的政治觉悟，通过丰富自己的知识，从而更好的帮助内控经理做事。

助理工作总结 篇5

我是20xx年x月份开始担任xx部总经理助理职务的，并主持xx部全面工作，至今已xx有余。在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着xx部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为xx部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下几个方面：

一、加强管理、保障安全

xx工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种xx业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的`地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

三、把握全局、团结协作

我觉得，xx部是xx中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点xx不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

xx部门身为xx的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个xx部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了xx部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

一年来，我十分注意加强xx部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥xx部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对xx部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。作为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

20xx年是求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强xx设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的xx培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省。

助理工作总结 篇6

20xx年x月加入贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。x个月的时间很快过去了，在这x个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面

遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面

我是x月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

四、工作质量、成绩、效益和贡献方面

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的`努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结x个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。

助理工作总结 篇7

进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。

还记得10年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。

5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。

第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的`了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰;

第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。

第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店转载请著名来自:(//wWw.yxTvG.CoM 年终工作总结 )，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。

第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素质的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。

第一次参加公司例会，感觉是正规的公司，不在是小的私营企业，从参加会议到现在，一直很有收获，觉得坚持很重要，觉得黄老师真的很有智慧，觉得应该不断的学习，如何以身作则带领团队，应该有责任感，不是姑且和处罚员工的违章行为，而是正面积极带领大家共同成长。尤其是经理今年想开发更多是大客户，感觉肩膀重很多，如何提高自己来应对今年的问题成为我接下来学习工作的重点。

正是有这么多的第一次尝试，才有了我今年与去年的不同，才让我在心智上有所成长，不能急功近利，要厚积薄发，人不能没有梦想，但是要建立在脚踏实地的基础上，机会永远垂涎于有准备的人，(我小学作文就这么写的，可是十几年后的今天才真正认识到……)

接下来我来谈谈我20xx年具体工作重点，希望在明年写报告的时候都如期完成……

　　1.正确树立团队工作态度，做好“坚持”工作

在很多想法大家都一致觉得好，就是刚开始有热忱，退热后就没有继续坚持，不了了之后没有解决问题，其实就是没有坚持下来，例如新员工来时我本打算每个礼拜开个会，聊聊工作心得和遇到的问题，结果就坚持了两个礼拜，本打算每周日不忙时候带些陶瓷教程讲座大家学习，结果也就坚持了三个礼拜，被来客人啊调休啊等等这些理由而夭折了。

2.协助经理完善展厅管理工作

总结更适合、可行、高效率的员工培训工作，新业务员的考核制度，明确岗位职责，做到减少漏洞，有据可依。

在新员工培训过程中，打算增加上手能力，亲自体验陶瓷制作步骤，这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处，才能了解料性泥性，无论是讲解还是楼上名人名作彩绘的准备工作，都可以独挡一面。

规范讲解稿，包括曹主任提出的，致欢迎辞和礼貌用语，得体的肢体语言。让公司软服务更品牌化。

　　3.制作销售月报表

自从年前黄滨经理派人送来一张表，要求展厅报出八桃去年的销售数量时，作为销售人员对这一品种的数量竟然没办法报出准确数字，感觉很失职，今天的公司和昨天的公司要求已经不同，在公司上了一个台阶的基础上，公司的各项管理也应该更完备，更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级勇敢的向资本主义说“不”，现在社会不同了，发展了，当遇到问题的时候，公司需要的是解决方案，而不是说不。公司更需要主观能动性强的员工，而不是抽一鞭才工作的黄牛。意识到了就要马上去做，一味的拖只能换来面对问题束手无恶的尴尬。和工作变被动懒散，失去信心和积极性，最终被放弃的恶性循环。

　　4.开拓旅游产品新品种，决不放松旅游团队的购买力

09年的茶具的引进，大大的增加了旅游团队的购买力，坐店销售决定了业务员不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫，公司生产力不足，生产客户订单已经很吃力，没有办法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上，我们可以对外采购些学生的创意产品，把滞销产品下架，更好的利用展位。

　　5.与高校联合，集思广益，在大学生中树立品牌形象

这可能不是我们部门的职责，但是少不了我们部门的配合，把客户的设计方案，和我们定期开发的新产品思路，放到高校根据轻重缓急，可以由举办比赛的形式选拔优秀方案，或与设计教研室合作的方式，当成课程作业，我们选出优秀方案给予奖励或工作机会。得到很多方案的同时又是对企业正面的宣传，对公司未来发展不断需要引进新型人才做准备。

总而言之，展未来，看今朝。报告写了一上午，面对网上更多的述职报告模板，我倒是更愿意把它写成心得体会，虽然不正面正式，但有血有肉。希望在我对佳洋有信心的同时，佳洋对我也有信心;在我能为佳洋贡献力量的同时，佳洋能帮助我成长，共同努力，实现双赢!耶!!!

助理工作总结 篇8

任职财务助理岗位也是到了转正的时间了，而我更是对自己怀抱着非常大的期待，对于这份工作我个人更是相当的有感悟，并且我也很是想要自己能够在目前的工作中找寻到真正的自我，如此便是真的可以让我变得更加的优秀。

在思想上，我已经完全的摆正了自己在对待工作上的想法，我个人更是已经将我的各方面工作都有一定的调整，从我这几个月的工作来看，我基本上是可以做到较好的完成每一项工作。于此同时我也非常希望自己能够把自己的重心都拿来运用在工作上，如此便是可以更好的让自己在工作上变得更加的优秀与成功。

工作期间，我也完全的让自己与这份工作达到了较好的融合，基本没有做出过任何一点点的问题。我对待工作都是小心翼翼的，尤其是我所在的岗位更是对于数字，对于金钱方面是非常的重视，所以在这一点上我更是有努力让自己变得更加仔细与小心。在工作上我都是尽力让自己多花费点时间进行检查，这样才是真正地是可以在工作期间没有任何的差错。我也是希望自己的严谨可以让我的工作得到较好的进行，当然也不希望由于我工作的失误使得领导或是公司为我承受一切的罪责。

在公司同领导和同事的相处上，基本都还是非常和谐的，而我也是对自己的工作有相当程度的反思与思考。我想了很多对于自己的.这份工作也还是存在着较多的不熟练与问题，所以我也很是愿意让自己在工作上多多想大家请教，并且再加上自己去不懈努力，如此来让自己慢慢在这份工作上去成长。对于领导与各位同事都是对我有极大的鼓励与支持，并且促使我在工作的过程中感受到了非常大的幸福与快乐，并且十分的有信心能够将这份工作都完成好。

马上就是应该要转正的日子了，我也希望领导是能够看到我的努力的，并且愿意让我在这份工作上继续努力下去，往后的生活我也是非常渴望自己真的可以在工作期间收获到最好、最棒的努力，更是会尽力让我去做好自己的每一件任务。对于我的下一步计划，其实我完全没有多想，心中唯一有的就是在这份工作上坚定的做好我自己，当然对于现在的我来说将自己的工作完成好是最主要的，也是非常迫切的。

接下来我还会在财务助理的岗位坚定的完成自己应该要做的事情，同样也是希望自己能够在工作期间达到最好的状态，让自己的工作有一定的成果。在之后的工作期间也更是需要自己去坚定自我，让我完全能够做到更好的融入到工作的状态，在工作上造就自己的一番成绩。

助理工作总结 篇9

从事总经理助理工作是我毕业后的第x份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转眼间x年过去了，回顾过去的x年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印 以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些 问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这x个月的工作中，在打印文件和档案管理这x项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用 错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致 工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

助理岗位是个责任心特别强的岗位，要求助理应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主 要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

三、经验教训

(1)通过x个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的.前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(2)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(2)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(4)要想做好助理工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上x年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

助理工作总结 篇10

一年来的工作结束了，在这一年来的工作当中销售工作还是有一定成绩，同比去年还是的有一定的提高的，对我而言这是非常有意义的，在未来的学习当中我会坚持做的更好，一年来的工作当中我一定会让自己保持一个好的心态，一年来我也能够清楚的认识到这一点，一年来确实还是有非常大的提高，这对我是非常有意义的，我也在不断的积累这方面的工作经验，作为应销售助理，我需要端正好态度，这一年来的工作我也总结一下。

在这一年的工作当中我是做的比较认真的，努力提高自己的工作能力，不断的`积累经验，未来还应该要保持好的态度，对我而言我工作当中保持好的态度，一年来的工作当中我努力完成日常工作，和周围的同事也认真的相处，保持一个好的心态，认真处理好一些细节上面的问题，销售工作主要就是要做出业绩，我努力的搞好相关的工作，端正好自己的心态，在这个过程当中我学习销售技巧，拓展新的客户，这方面我是深有感触的，一年来我也经历过非常大的提高，在这一点上面我是不断的提高自己工作能力。

销售业绩方面，这一年来完成了年初规划的业绩量，这是一个非常重大的成绩，在业绩上面还是做的非常好的，能够有足够多的提高，努力积累工作经验，做好分内的职责，作为一名销售助理这是我要去有的态度，我也一定会在工作当中更加的努力，让自己在工作当中保持一个好的态度，这是一定的，也是我应该要有的心态，一年来这确实是对我能力的一个考验，维护好老客户发展新客户，我相信我是能够做的更好的，通过这样的方式我是能够积累更多的工作经验，这是一件非常有意义的事情，通过这样的方式我也是非常的有信心，一年来我所取得的成绩还是比较多的，销售工作是一件非常有意义的事情，在这一点上面，我的态度非常坚定，只有在这个过程当中保持好态度，提高销售业绩才能够做的更加用心，在明年的工作当中一定会继续努力，做的更好，维持一个好的状态，把销售工作做的更好，我作为一名销售工作者，深深的体会到了这些，以后我会继续端正好自己的心态，保持好相关的工作，在这一点上面我会继续努力的，当然我也知道自己有一些做的不够好的地方，但是我一定会纠正。

助理工作总结 篇11

对我而言，本教年的义务无疑是印记最深的一年，由于义务量的增加，带来了很大年夜的.压力，总结起来收获颇多，现将本教年的义务简要回忆：

1、强化笼统，提高自己素养

义务中我坚持“勤于学习、少于造制、乐于孝敬”的精神，初终把义务重面放正正在松懈、详实、结壮、量力而行、埋头苦干上，以制度、纪律尺度自己的十足言行，认真学习专业知识，稳固战丰厚综开知识，做到“正正在义务中学习，正正在学习中义务”。

2、强化天性性能，宽格执行岗位职责，结壮做好本职义务

由于财务义务通常浮现正正在既密杂又繁锁的数据上，看似几个简单的数字，实则却包括了一萝筐的义务，而且具有事情性战突支性的特点。具体义务以下：

1、住房公积金经管

做为公积金专管员，能自动为我校教职工办理住房公积金存款及支取业务，为调进调出或退戚人员及时办理开启或启存，幸免单位或个人的损失。为了两校区教职工能更容易的办理公积金业务，正正在变革基数时将两校区的公积金数据中止了吞并，同时每一个月将教职工公积金个人交纳部分取财政津贴部分守时上纳市住房公积金经管中心，我校全年共累计交纳公积金130余万元。

2、背责变革东校区工资数据

每一个月根据组宣科供给的变革材料中止工资数据变革，挨印部门汇总表战个人支放明细表，并给银行报支取电子版不合的纸量材料中止工资的支放。

助理工作总结 篇12

一、工作内容

1、工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。

2、前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。

3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。

4、后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。

5、还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。

二、工作感想

1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。

2、看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。

3、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。

三、个人收获。

1、每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。

2、对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的'经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。

3、有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗？”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。

4、刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。

5、学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看sgs报告。

6、学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

7、对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

8、学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9、和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。

赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊？他答不上来了。

通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

四、认识自己的不足。

1）一次换标签，我把批号都写成了1-1、纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。

2）还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。

3）有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。

4）打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。

5）做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。

五、今后努力的方向。

1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。

2、学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。

4、做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性。对工作投入。

通过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

最近我一直在看《杜拉拉升职记》，我的目标不是升职，而是成长。像杜拉拉一样，变成熟，变自信，提高自己的工作能力。

助理工作总结 篇13

20xx年结束了，我来公司也整整一年，从一个刚刚走出校门的大学生，锻炼成今天的一个销售人员，离不开公司的领导和每位同事的帮助，同时也积累了宝贵的工作经验，为以后更加努力工作打下坚实的基础。

在过去的'一年当中，不仅学会了为人处事的方法：怎么处理与同事之间的关系，学会了怎么去和同事之间相互交流;还学会了专业的销售知识：怎么去拉人，怎么做群，怎么发现意向客户，怎么和意向客户交流，怎么把握意向客户的心理达到成单;更学到了计算机方面的专业知识：怎么配置网站服务器，对网站服务器的管理和更新。但还有很多不足的地方要继续学习：为人处事方面还不够好，出单效率不够快，计算机专业知识特别是网站服务器方面还不够强。自我心态调整不够好。

20xx年来了，我会调整好自己的心态，处理好与同事之间的关系，把专业的销售知识总结一下，精益求精，转化成为自己的语言，努力出单，网络方面，我会努力学习计算机网站服务器方面知识，配合好张经理的工作。

20xx世界末日，我不相信，20xx 辉煌之日，我坚信!

助理工作总结 篇14

进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。

还记得xx年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。

5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批；

第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。

第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……

好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰；

第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳。

我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。

第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的'回忆，在让我调整了情绪后，更直观的了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。

第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素质的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。

公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。

最新矿产部化学销售助理工作总结汇集

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的销售助理工作总结（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

矿产部化学销售助理工作总结 篇1

不知不觉中，我来到公司已经快一年了。从我刚进来，没有人知道。转眼间，我和同事们彼此熟悉，时间就这样过去了。作为一名新人，我明白做好这项工作并不像我想象的那么简单。同时，我也大致了解了公司的业务运作。现在我总结了我的工作。主要内容如下：

一、工作态度和勤奋敬业

热爱自己的工作，能正确认真对待每一项工作，投入工作，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，按时完成工作。

二、工作质量成绩和贡献

工作前制定个人工作计划，及时完成工作，达到预期效果，同时学习很多东西，也锻炼自己，经过不懈努力，使工作水平取得巨大进步，创造新的工作形势，为公司和部门的工作做出应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是xx今年1月，我来到公司担任销售助理。由于我们公司新产品投放市场的时间仍然很短，我在这个职位上仍然是空闲的。我最多的时间是学习新产品的知识，这样我就更容易接受自己的工作。在同事的指导和部门会议上，我看到了许多同事的出色表现，我也从他们那里学到了一些专业知识，这样我就可以在这个领域有自己的看法。

在这一年中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：

一、切实做好自己工作

细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

二、加强统筹和管理

销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

三、加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

四、工作要有记录

工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。

五、加强部门内部人员协调

内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

八、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。销售助理年度工作总结与计划对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。

与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，及时上报领导(各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的`会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

外勤与公司的信息交流公司对外勤指示的传达(要及时、到位)接受外勤工作中的信息，及时反馈给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理(双人或多人复核日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)商业开户首营公司资料、首营品种资料协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选择商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)对各商业公司，上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。

接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。

购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

发货(双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目开票(双人或多人复核开票申请后，填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种，以及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出(发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行)月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况，确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等注意定时查件助理人员出差助理人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。

销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛眩

每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护每天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱在线，及时在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个，我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品。

组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录协助准备各项材料对外招商各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。

在一些医药招商论坛上，我们可以免费发布自己的招商广告，并进行及时跟踪;同时我们可以加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息。

矿产部化学销售助理工作总结 篇2

在20xx度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1.提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2.售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3.提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4.及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不断，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快！

20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦！

矿产部化学销售助理工作总结 篇3

作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这x个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到xx去参加药展会，让我学习到了好多。

总结x个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的.工作中加以改进。在公司的xx个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

矿产部化学销售助理工作总结 篇4

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

(三)销售报表的精确度，仔细审核；

(四)借物还货的及时处理；

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

矿产部化学销售助理工作总结 篇5

初来xx时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。刚开始从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。2021年即将过去，现就今年一年的工作做如下总结：

一、万事开头难

每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要

这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性

助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识

就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道

做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些

这样对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

矿产部化学销售助理工作总结 篇6

20xx年2月10日，我进入满城大礼包公司。对于我刚进入给你公司对给你公司的企业文化及业务都不熟，总公司我们做了最全面的培训及解答，很感谢公给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

一、对xx公司的印象。

xx公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。xx公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作内容

1、工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。

2、前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。

3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：QQ。

4、后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。

5、还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。

三、工作感想

1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。

2、看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。

3、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。

四、个人收获。

这四个月的实习让我收获很多。

1、每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。

2、对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。

3、有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗？”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。

4、刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。

5、学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看SGS报告。

6、学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

7、对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

8、学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9、和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。

赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊？他答不上来了。

通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

五、认识自己的不足。

经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。

在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。

2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。

3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。

4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。

这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。

5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。

六、今后努力的方向。

1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。

2、学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。

4、做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性。对工作投入。

通过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

矿产部化学销售助理工作总结 篇7

下面我对今年的工作进行简要的总结。

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2、自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点!

矿产部化学销售助理工作总结 篇8

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店仅有2-6人，所以，在人员管理上存在较大的困难;详细资料请看下文销售助理年度个人工作总结。

公司从XX年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情景，现提出以下方案：

方案：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前回到);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情景按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景;

矿产部化学销售助理工作总结 篇9

—月份对于—汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：

1、目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户，XXXX年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的'“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，———年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。

3、 总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！

综上所述：我个人认为—月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯巴鲁，喜欢斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁！

矿产部化学销售助理工作总结 篇10

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

矿产部化学销售助理工作总结 篇11

在不知不觉中，20xx年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在xx的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

时间如白驹过隙，我们告别了20xx，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下：

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。在艰难的市场环境下，锻炼了我的业务能力，让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

客服经理工作总结十四篇

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客服经理工作总结 篇1

新的一年即将到来，同时，今年的时光也随之渐入尾声，工作也随之告一段落，这一年时间以来，我始终严格要求自己按照公司的规章制度来工作，勤勤恳恳，脚踏实地的进行实际操作，在我的努力下，今年未有发生一次责任事故，我感到非常高兴，同时这也是对我个人工作能力的一种肯定，为此，我就个人今年的工作情况进行如下总结：

一、加强学习，提高自身素质

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

如是总结下来，我还是发现了自己工作上的不足，以及可以改进的地方，常言道，失败乃成功之母，这句话对于我而言具有一定的鞭笞作用，虽然我非失败，但是尚离成功有一定距离，在新的一年，我更加是要戒骄戒躁，虚心向领导，同事们学习，扬长避短，工作方面更加要善于运用技巧和客户沟通，对于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定会交上一份满意的答卷！

客服经理工作总结 篇2

联通客服经理的工作总结范文

自20xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的.政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!

客服经理工作总结 篇3

一、自身不足之处

不知不觉，在xx工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题，我认为主要是客服技巧上还有待提高。个人对客服说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和客服技巧，可能跟客服经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

二、改进方向

1.客服技巧的提升可多向领导学习。

2.平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势。

3.增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的客服能力，以期许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处。

4.也可以通过一些道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。在这三个月中，虽然我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

三、个人素质

1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。

2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

3.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

4.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。

四、业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉

对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解

这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧

很多客户都喜欢跟专业的客服人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的客服人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

五、工作计划

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

客服经理工作总结 篇4

银行客服经理年度总结报告

尊敬的领导、各位同事：

今天，我很荣幸能够为大家呈现我作为银行客服经理的年度总结报告。回顾过去的一年，我们经历了很多挑战和机遇，但在公司全体员工的共同努力下，我们取得了不少进展。接下来，我将会详细介绍我们的工作成果和未来的计划。

一、工作成果

1. 加强员工培训

作为客服经理，我们非常注重员工的培训工作。为了提高员工的专业水平和服务质量，我们组织了多次培训和讲座。通过这些活动，我们成功地培养了一批专业技能过硬、服务态度优良的客服团队。同时，我们也为员工的职业规划和晋升提供了必要的指导和支持。

2. 改善服务质量

在今年的工作中，我们引入了一系列创新措施，提升了服务质量和客户满意度。其中，最显著的改进就是引入了自助服务系统。该系统不仅节省了客户的时间，而且可以有效地减少客服热线的压力。此外，我们还推出了多种服务渠道（邮件、短信、APP等），以满足客户多样化的需求。在这个过程中，我们坚持客户第一的原则，不断提升服务效率和质量，赢得了客户的信任和业绩的增长。

3. 积极推进数字化转型

在数字化转型的大潮中，我们积极推进各项数字化转型措施。例如，我们通过上线银行 APP，方便了客户的日常银行服务。同时，我们还引入了线上客服系统，可以为客户提供 7x24 小时的全方位服务。除此之外，我们还在客服中心中引入了大数据分析技术，以优化客服团队的管理和服务策略，提升业务竞争力。

二、未来计划

考虑到未来的市场趋势和我们的服务水平，我们在未来也将会采取以下几个方面的措施：

1. 继续提高服务质量

随着客户的需求不断提升，我们会继续提高我们的服务质量，为客户提供更加全面和优质的服务。面对未来的竞争，我们更要主动调整我们的服务策略和服务模式，以满足客户多元化的需求。

2. 基于数字化技术，优化客户体验

作为银行客服经理，我们深知数字化技术对于客户体验的重要性。因此，我们也计划通过各项数字化技术创新工作，提高客户体验。例如，借助手机、平板电脑等移动设备，使客户服务更加智能化、个性化。

3. 拓展多元化服务渠道

作为客服经理，我们要紧跟时代潮流，持续拓展多元化服务渠道。在未来，我们还将会进一步加强线上、线下无缝对接，打造为客户提供完整金融服务的一站式平台。此外，我们也会加大与合作伙伴的合作力度，以更好地满足客户需求。

总结

在过去的一年里，银行客服经理团队通过不断创新、采取有力的措施，取得了显著的进展。我们坚信，在大家的努力下，银行客服经理团队必将迎来更加美好的明天，为客户提供更好更优质的服务。

最后，感谢各位领导和同事的支持和帮助，谢谢大家！

客服经理工作总结 篇5

20xx年的工作已接近尾声，一年来，在各部门同仁齐心协力，共同努力下，客服工作取得了一定的成绩。一年以来，公司继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。

公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度主要从内强素质、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

二、强化业务制度学习，立执行理念，确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得。根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出XX1+N服务计划。

指在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。

提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。

此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，一切为了客户着想，不断创新服务内容。

1、积极配合分公司做好VIP客户工作

2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进。

客服经理工作总结 篇6

在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态，市场调研能力也取得很大的进步，就是策划方面还有所欠缺。但和x年相比，对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。

1、我的进步。

我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是需要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在x年年中，我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。

(1)工作状态和同仁相处方面。

刚来公司我几乎一无所知，我需要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的老师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。

到了xx年年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以快乐充实的心态面对工作的每一天。

(2)工作能力及专业知识。

这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的发展，我觉得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在xx年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有比赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，xx年年对我的锻炼非常广大，我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些经验。

市场调研。xx年年，我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研，在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在xx年年中，为了配合策划部的各种市场策划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。

xx年年我也参与了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参与淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。

策划能力。我不得不承认，在策划方面我还存在许多不足。在我印象中，策划的基础是调研，没有站在市场上的策划，注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验，策划是很难的。同时，我也学到了许多知识，也明白了策划所要求的那些能力。我想在20__年中通过我的学习和锻炼，我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样，策划不但要有效而且还要有创意。

2、继续学习和进步的

当然对于一个合格的工作者，所要学习和进步的包括他所有的工作，但是也有重点。

策划能力是20xx年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉，我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人，丰富的市场的经验十分必要，对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。

如果在20x，我突破了策划这方面的能力，并有长足的'发展，我相信这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司创造更多的效益，在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不骄傲，不满足，不气馁，这样在20x才能取得更大的成绩。

x 年，我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等，我希望通过20xx年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并出色完成，以为公司分担自己的职责。

3、x年公司的印象

x年，公司陆续有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟悉并融合到公司里头。

x年，给人的感觉是公司比往年忙多了，因为工作确实比以前多了很多。我想对于x年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。

我对公司的未来充满了信心，因为这个团体是和谐愉快、健康向上的，但是由于浓重的亲情化，互相之间的监督、批评难免会少一些。

看完了客服经理年度总结报告，希望你自己的可以做得更好。

客服经理工作总结 篇7

客服经理实习工作总结

自从我开始在这家知名公司担任客服经理实习生以来，我在这个职位上取得了许多宝贵的经验和技能。通过这篇文章，我将详细地总结我在实习期间所学到的东西，并分享我在团队中所扮演的角色以及我所取得的成就。

我要强调的是，作为一个客服经理实习生，我发现了对团队的管理和协作至关重要。我负责协调团队的日常运作，确保所有客户问题得到及时和满意的解决。为了提高工作效率，我与团队成员建立了良好的沟通渠道，并定期组织团队会议，以便分享最新信息和最佳实践。我还培训新成员，确保他们了解公司的政策和流程。通过这些努力，的团队的工作效率显著提高，并且客户满意度也得到了显著提高。

我在实习期间学到了如何处理各种复杂的客户问题。作为客服经理实习生，我经常与客户进行直接的沟通，并解决他们可能遇到的问题。我学会了耐心倾听客户的抱怨和问题，并以友好和专业的方式解决他们的困难。我认识到了每个客户都是公司的重要资产，他们的满意度对公司的成功至关重要。通过细致入微的关注和关怀，我成功地转化了一些不满的客户，使他们成为了的忠实用户。

在日常工作中，我也积极推动改进和创新。举个例子，我注意到有一些常见的问题一直困扰着客户，并降低了他们对公司的满意度。于是，我提出了一个改进方案，通过改善公司的客户服务流程，来解决这些问题。我与技术团队和销售团队合作，共同推动了这个改进项目的实施。最终，这个项目取得了非常显著的成果，大大提高了客户满意度，并促使了销售额的增长。

除了以上提到的角色和成就，我还在实习期间学会了如何有效地管理和利用团队资源。我学会了合理安排团队成员的工作任务，以充分发挥他们的专长和能力。我也学会了如何与其他部门的同事合作，以便协同解决跨部门的问题。通过充分利用团队资源，我能够更好地应对各种挑战，并以最佳的方式完成各项任务。

小编认为，我的客服经理实习工作给了我一个非常宝贵的机会，让我学到了协调团队、处理复杂问题、推动改善和创新等各种技能。通过这段实习经历，我成为了一名更自信、成熟和富有创造力的专业人士。我深信这些宝贵的经验将对我的未来职业生涯产生积极的影响，并使我成为一名出色的客服经理。

通过这篇客服经理实习工作总结，我希望能向其他实习生传达我的经验和教训。无论你在哪个行业工作，重要的是要专注于团队合作、客户满意度和不断提升工作效率。这样，你就能够在实习期间获得更多的机会，并为自己的职业生涯打下坚实的基础。我非常感激在这家公司的实习经历，并期待着将来能够将我学到的一切运用于真正的工作环境中。

客服经理工作总结 篇8

客服经理实习工作总结

作为一名客服经理实习生，在过去的几个月中，我有幸参与并了解了客服团队的运作和管理。这段实习经历不仅让我收获了宝贵的经验，还提升了我的团队协作能力和解决问题的能力。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习工作总结。

作为客服经理实习生，我主要负责监督和管理客服团队。这包括确保团队成员了解并遵守公司的服务政策和标准，并提供他们所需的培训和指导。在此过程中，我学会了如何制定并实施培训计划，以确保团队成员具备必要的技能和知识来应对各种客户问题。我的目标是创建一支高效且合作的客服团队，以提供卓越的客户体验。

我积极参与客户投诉的解决和回馈。我了解到客户投诉是客服经理的重要职责之一。在处理投诉时，我学会了充分倾听客户的问题和不满，并以积极的态度进行回应。我意识到及时解决投诉对于维护客户关系和公司声誉至关重要。因此，我努力引导团队成员处理投诉并采取积极的措施来解决问题。通过这个过程，我发现沟通和耐心是成功解决客户投诉的关键。

我参与了设立并监督客服绩效指标的过程。我们定期跟踪和评估客服团队的表现，并根据绩效指标和客户反馈作出相应的调整。在这个过程中，我学会了如何有效地使用和分析数据，以评估团队的绩效并提出改进建议。我还向团队成员提供个人反馈和指导，帮助他们提升表现和实现个人目标。

我参与了客服流程的改进和优化。通过与其他部门的合作，我了解到客服流程在公司中起着至关重要的作用。我与团队成员一起分析了目前的流程，并提出了一些建议以改进效率和提高客户满意度。在这个过程中，我学会了如何协调不同部门之间的合作，以推动流程优化的实施。

通过这段实习经历，我不仅学到了很多关于客服管理的知识和技巧，还理解了客户服务的重要性以及如何提供卓越的客户体验。我还提升了我的领导能力和团队协作能力。让我印象最深刻的是，在客服工作中的耐心和沟通是非常重要的。作为一名客服经理，我们不仅要解决客户的问题，还要建立和维护良好的关系。

小编认为，这段客服经理实习的经验对我来说是非常宝贵的。我通过参与各种工作任务和项目，深入了解了客服管理的方方面面。将来，我将继续努力提升自己的能力，并致力于成为一名出色的客服经理。感谢这段实习经历，我对客服管理的兴趣和热情得到了进一步的加强。

客服经理工作总结 篇9

作为一名足浴店客服经理，我深刻体会到工作的重要性和复杂性。为了更好地总结我的工作经验，我希望从以下几个方面详细地讲述我的工作总结：

一、工作任务

作为客服经理，我的主要任务是处理客户投诉，管理店内员工，提高服务质量并营造良好的工作环境。这需要我与员工密切合作，与客户沟通，以及监督业绩和团队工作表现。

二、技能和经验

在这个岗位上，技能对于成功非常重要。我需要掌握快速处理客户投诉的能力，并且能够有效地与员工沟通。同时，我还需要掌握团队管理的技能，以支持员工的成长和发展。这些技能需要长时间的实践和经验积累，我通过长时间的工作实践和学习培训，获得了很多经验，并且不断创新提升。

三、个人性格特质

我个人认为，作为客服经理，内容和毅力是非常重要的。我在工作中面对着各种各样的情况和问题，需要保持耐心和努力不懈，以确保我们能够达到我们的目标。同时，我的沟通和交互能力也非常强，在处理客户投诉和与员工互动中游刃有余。

四、工作收获

在这个岗位上，我收获了很多。首先，我学会了应对各种不同客户投诉的技巧，并成功解决了大量投诉案例。此外，我的团队管理技能得到了很大的提高，我成功管理了我的团队，并使他们达到了较高的回报和业绩。

五、改进计划

虽然我已经在客服经理的职位上工作了很长时间，但我也意识到在未来的工作中仍有很多需要改进的地方。具体来说，我需要进一步提高我的专业技能和领导力，以更好地指导我的团队。此外，我也需要进一步了解客户需求和市场变化，以适应不断变化的竞争环境。

六、未来期望

总体来说，我对未来在足浴店客服经理领域的工作非常乐观。我相信通过不断的学习和努力，我可以让我的团队比以前更成功，并且培养更多的成功案例。我期待着与我的团队一起携手合作，为客户提供更好的服务质量，同时在这个领域发挥更多的领导力。

客服经理工作总结 篇10

去年初，我们制定了公司经营目标指标，当时可能各位觉得不太可能完成，因为我们前两个月都是亏损的，但随着时间的推移，我们在年末看到的数字，已经远远超额完成了，这次的年终分配也是预藏了今年二月份的指标，剩余部分拿出了其中百分之二十几作为年终奖励，也就是说，今年二月份大家将看到的.数字是第一个月就完成指标并超额，过完年后，第一个月就有好的提成数拿，因为指标高提成也高，员工中努力的还能很快加上工资。

回顾过去的一年，是正方发展历史上极不寻常的一年，去年我们采取了公开指标和公司利润，让每一位员工都明白公司每个月的经营状态，让每一个员工都随正方的成功而心跳，也为正方的危机而心焦，应该说，在透明的经营赢亏数据面前，我们不敢懈怠，我们深感压力与责任。

回顾过去的一年，我们看到好多在公司辛勤努力工作的身边最亲密的同事，有经常熬夜加班的设计部的全体同仁，默默无语、潜心好学、勇于奉献的孙剑雨;急客户所急、想客户所想，笑口常开的陈冰;赢在中国杂志主设计、动作飞快、责任心日增的杨飞;满面春风、好脾气的洪晓兵，他们都是好样的。

策划部中有我们的才女周皆婷，她服务于近十个客户，忙得不亦乐乎却依旧春风满面;有进公司不久，积极上进、虚心好学的赵宏伟;有以博客为宣传工具，大力宏扬正方文化的、慷慨而讲情义的殷徳义;有我们亲爱的刚做了爸爸的植兵大师，他现在兼任两个部门的总监，负责创意和工作协调、把关，任务繁杂，精力消耗很大，但他十六年的专业经历和牧羊座的个性总是能应对各种挑战，有他在正方，我们似乎没有不敢接的策划业务。

当然我们别忘了还有每天服务于客户和同事的的张孝文，由于她的努力并坚持，我们获得了多拿滋这样忠实的客户;司机赵宏伟从来任劳任怨，把出车任务当做上战场的命令，总是安全把各位送达目的地，当然他也花了不少罚金权当交了公税，好在他年底还多了一份安全奖，权当安慰奖得了。

值得我们大书特书的是我们的两位大姐，金一姫，自从负责物料供应以来，她经常在休息天被客户的送货命令所打扰，但她总是不折不扣地完成任务，并按时催缴货款，她对工作认真负责、细心，这一切得益于做财务出身的职业素养，我们期待她在新的一年能更好地把控成本使公司产生更多赢利;樊姐，樊利平，她一人身兼客户经理、办公室主管、出纳三项工作，偶尔还要当一下司机帮助公司其他人员进行业务联络，她的身影是每一个同事最最熟悉的，她不仅仅完成本职内工作，而且对于公司其他人需要帮助的时候，她总是义不容辞地、想方设法地把忙帮到底，她人品正、业务经验足、责任心超强，对于她经手的业务，她都会仔仔细细校对文稿，立争不出工作差错，应该说，我们为拥有这样的大姐感到幸福和欣慰。

最后，我们的文秘徐晶晶小姐由于工作踏实，积极好学，很快地胜任了目前的岗位，并努力向着文案职位迈进;还有我们的实习生朱雨辰，专业不对口，但也很有兴趣地感受着正方的一切。

如数家珍地把各位的长处一一道来，希望我们每一个正方员工从身边的人中取长补短，并同时反省自身的不足，用心血与汗水浇灌我们正方这块生存了十五年的牌子，希望我们在新的一年里，更加努力学习专业知识，更好地互助互动，把新年新任务努力地完成，争取不俗的业绩，年终荷包更满满。

看完了客服经理年度工作总结，希望你自己的可以做得更好。

客服经理工作总结 篇11

预定客服经理工作总结

作为一名预定客服经理，我的日常任务是确保客户满意地预定我们公司的产品和服务。在过去的一年里，我经历了许多挑战和收获。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作经验和总结。

作为预定客服经理，我负责监督和指导我的团队。我认识到一个高效的团队是成功的关键。为了实现这一目标，我制定了一系列培训和发展计划，以确保每个团队成员都能掌握必要的技能和知识。我组织了定期的培训会议和讨论，讨论如何提高客户满意度和提高工作效率。通过这些活动，我能够培养出一支充满干劲和积极性的团队，他们能够高效地处理客户的需求和问题。

我与其他部门保持紧密的合作。作为一个经理，沟通和协调是非常重要的。我与销售团队合作，了解他们的业务计划和目标，以便适应客户的需求。我与财务部门合作，确保订单的准确性和及时处理付款。我与客户服务团队密切合作，确保他们准确无误地处理客户的问题和投诉。通过这种跨部门的合作，我能够提供优质的服务，为客户创造价值。

我积极使用技术工具和软件来改进客户预定的流程。我引入了一个新的在线预订系统，简化了客户预订的流程。我利用客户关系管理软件，管理客户信息和订单详情，以便更好地跟踪客户需求和历史。通过使用这些技术工具，我能够提高效率，减少错误，并节省时间。

我努力保持团队的动力和士气。我认为员工的快乐和满意度对于提供优质的客户服务至关重要。为此，我鼓励开展团队建设活动，如团队外出活动和庆祝活动。我也定期与员工进行一对一的讨论，了解他们的工作和个人目标，并提供支持和反馈。通过这些措施，我的团队保持着高度的动力和积极性。

我认为自我发展和学习对于成为一名出色的预定客服经理至关重要。我参加了行业相关的培训和研讨会，了解最新的客户服务趋势和最佳实践。我积极参与专业网络，与其他同行交流和分享经验。这种持续学习的精神使我能够不断提高自己的技能和知识，以更好地满足客户的需求。

作为一名预定客服经理，我意识到这个职位的重要性和挑战性。通过与团队的合作，跨部门的协作，技术工具的运用，以及对员工士气和自我发展的关注，我成功地提供了高质量的客户预订服务。我深信，只有通过不断学习和改进，才能为客户提供满意的体验，促进公司的增长和成功。

客服经理工作总结 篇12

时光飞逝，xx年的工作即将告一段落，回顾这xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现对今年的工作总结如下。

一、工作情况

1、办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

2、在工作上，对公司各部门同事必须做到有求必应，有需必帮，有需必助，互相理解，做到“胸中有丘壑”。

二、工作中存在的主要问题

3、工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

4、工作不善总结，缺乏创新精神。

没有认真分析工作中的不足和问题，从而提出解决问题的办法，不能从工作中提取有益的东西来思考一些问题，没有很好地从工作中提取到足够经验与教训。

三、未来的计划

5、加强学习与实践，继续提高本职业务水平。

针对自己的岗位，重点是深入学习各项业务知识，努力提高自己的理论水平和业务能力。

6、竭尽全力完成公司交办的工作。

公司交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度。

7、自身文化建设。

公司于xx年xx月推出“卓越执行力年”活动，本人虽然未能竭尽全力，但作为一名员工，仍需要在工作中不断加强自身的文化修养，不断提高自己

客服经理工作总结 篇13

我于200x年xx月xx日成为公司客服部一员，现已工作5个月。在此期间，我对客服工作由陌生到熟悉，并得到了各位同事的帮忙。在这个过程中，我个人在工作本事和人际交往方面都有了必须的提高。自本年度工作开展之日起，我已完全融入到公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但应当说这段时间的付出与收获，还是颇有必要的。现在就200x年的工作情景总结如下：

一、200x年工作总结

1、工作模式上：

从初入职场，对工作的一无所知到此刻操作和对公司各种流程的熟知，在此期间经过前辈的悉心教导和自我的努力，此刻已经基本能够完成本职工作，并且在此期间进取配合各位同事的工作。

当初选择客服岗位时，我还是一个没有任何工作经验的新人，对社会和工作的完全没有任何影响，可是经过一段时间的学习和同事们的帮忙，我已完全融入到了这个岗位中，并且适应了这份岗位，这对于我此刻来说是个良好的开端。

当初选择这个专业我还是一脸茫然，对于业务知识仅仅停留在书本的理论之上，并没有实际操作而对于具体的业务操作有着明确的了解。在此前我对客服工作的认识仅仅局限于书本，而忽视了实际操作这一块的知识。这一个半月，在领导和同事们的关心和指导下，向行政管理类的职员先容了个人简历，经过半个月时间的学习，我对于公司的基本业务、流程有了一个较为全面的了解。在实习后期，我在此期间对于公司的各项规章制度，业务流程，工作流程都有了一定的了解。

2、工作态度上：

一个月以来，我端正了自我的工作态度，以主人翁的心态投入到其中，对领导交办的每一项分内之事，都认真对待，不拖延、不敷衍。对业务工作，力求做到耐心细致，尽量避免出错。

在工作期间，虽然没有什么特别大的贡献，但是能配合同事完成各项工作，并热心帮忙同事做好工作。

3、工作质量成就的过程

在工作中，自我一向严格要求自我，认真及时地完成领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧。

工作中，总是不时向领导汇报自我工作中的问题，一旦遇到自我不了解的问题，我都会第一时间向同事询问并带领部门的同事帮忙解决。

在此期间，也出现了一些错误，但在领导和同事的帮忙下都已经对错误有了很好的解决。

4、提高工作效率，用心做事。

在工作过程中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自我还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自我不足，不断提高自我的业务素质。我时刻会提醒自我，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽最大潜力去做。在平时时刻要求自我，必须遵守公司纪律。

5、认识自我，找出不足，上升到一个新的高度。

“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

6、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项任务。

7、我们的公司是一个国际化的大家庭，每一个员工都是十分重要的，它要求每一位员工在今后的工作当中都要用心去做好，做到让客户高兴而来，满意而归。

8、我们要在提高产品质量的同时，关心客户，我们要关心客户的生活，能够解决的就解决客户的问题，尽量帮忙客户。

9、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

时刻对自我提高要求，什么工作做得好，什么工作到位，透过自我的努力，较好地完成了自我的任务。

10、自我工作中的不足：

11）对于客户的问题不能做出迅速的反应，对于一些比较难缠的客户，不能及

客服经理工作总结 篇14

客服经理实习工作总结

我很荣幸能够担任这个夏季在一家知名企业的客服经理实习岗位。这段实习经历为我提供了极宝贵的机会，让我深入了解了客服行业的运作和挑战。在这篇文章中，我将详细记录和总结我的实习经历，分享我所学到的知识和经验。

我实习的公司是一家电子商务公司，拥有庞大的客户群体和复杂的产品组合。在我加入之前，该公司的客服团队一直面临着客户投诉量大、客户满意度低和客服效率不高等问题。因此，我被安排参与改善这些问题的项目和活动。

我与我的团队一起制定了一套完善的客户服务流程。我们意识到客户常常因为信息不及时或流程不清晰而感到烦恼。因此，我们创建了一个全面的知识库，以便客服代表快速获取和提供准确的产品和服务信息。我们还改进了电话和电子邮件回复的模板，以确保每位客户都能获得一致和及时的回应。

我们关注了客户体验的每个细节。在产品运输过程中，我们加强了与物流公司的沟通，确保及时提供准确的运输信息。我们还引入了在线聊天工具，以便客户能够在实时交流中解决问题。我们组织了一次客户满意度调查，并根据结果进行了改进。这些举措有助于提升客户满意度，并为公司赢得了更多的忠实客户。

除了与团队一起改善客户服务流程和体验外，我还负责培训新员工。我制定了一套培训计划，包括产品知识培训、沟通技巧和冲突解决的讲座。在培训过程中，我通过实际案例和角色扮演激发了员工的参与度，并提供及时反馈和指导。这些培训有助于新员工快速适应工作，提高了整个团队的工作效率。

在实习期间，我还参与了一次重要的客户会议。这次会议是为了解决一个长期存在的客户投诉问题。我负责准备会议的材料和日程安排，并就改进计划向客户进行解释和沟通。这次会议非常成功，我们成功解决了客户问题并为公司赢得了更多的商机。

通过这段实习经历，我学到了许多能力和技巧。我学会了团队合作和沟通技巧。在与团队成员和其他部门的密切合作中，我学会了如何更好地理解和传达信息。我学到了分析和解决问题的能力。在处理客户投诉和改进客户服务流程中，我学会了快速分析问题的根本原因，并找到解决方案。我还提高了自己的组织和时间管理能力，因为在繁忙的客服工作中，高效率是至关重要的。

在总结时，我深深感受到客服工作的重要性和挑战性。通过这个实习经历，我不仅得到了实践经验，也发展了许多关键的职业技能。我现在更加自信，并且对将来在客户服务领域的发展充满热情。我期待能够将我在这次实习中学到的知识和经验应用在未来的工作中，为客户提供更好的服务。

财务助理工作总结（经典九篇）

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财务助理工作总结 篇1

今年，在公司领导的正确领导和精心指导下，在各位同事的大力支持和协作配合下，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是任财务助理后，积极适应新的工作岗位，做到自我加压、勤奋工作，取得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将的主要工作情况总结如下：

一、加强政治学习，提升思想素质

提高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。强化业务学习。一年来，我主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。

二、切实履职尽责，勤恳扎实工作

全面开展了土地清理登记工作。我们按照上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照相关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。

做好了财务助理的相关工作。成功竞聘财务助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。

三、强化作风建设，树立良好形象

工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，努力按制度、按规定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公道正派，杜绝了违纪违规事件的发生。注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺利推进。

总的来说，一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩，但与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定差距，自身在工作中还存在一些不足。比如：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中，我将全方位提升自身业务能力，进一步改进完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细、做实，努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献!

今年的工作就这样结束了，相信结束了工作的大家也需要写工作总结吧，根据工作中的具体得失，从而完成总结的阐述。以下“企业个人2023年终工作总结3篇（原创）”是工作总结之家为大家收集整理的文章，欢迎进行阅览，希望能为大家带来帮助。

仓库主管的工作虽然比较繁琐却能够让自己在短时间内掌握许多实用的管理技巧，再加上平时比较虚心好学的缘故导致自己在今年的仓库主管工作中取得了较大的进步，但是我也明白员工们的积极配合以及领导的信任才是自己信心的源泉所在，为了将这种良好的作风一直传承下去还是应该先根据今年的情况对仓库主管工作进行总结。

学习管理方面的技巧并打造凝聚力强的仓库团队，虽然仓库主管的职责比较重要却也需要日积月累的实践才能够对自身的状况有着详细的了解，对于目前的发展来说唯有学习二字才是工作中得以进步的良好渠道，为了弥补管理技巧的不足导致自己利用工作之余的时间阅读管理方面的书籍并希望因此获得提升，只不过由于自身职责比较重要的缘故导致很多管理方面的技巧不敢随便尝试，但即便如此也能够通过今年在仓库管理工作中的努力打造出具备强大凝聚力的团队，在大家的互相协助之下较为圆满地完成了年初制定的仓库工作任务。

对仓库的现存物品进行相应的清点并在后续的工作中做好详细的记录，虽然仓库中保存的物品大多都是短时间内应用不到的类型，但也要对物品的数量以及种类进行详细的记录才能够体现出自己对待工作的认真负责，考虑到这点以后我合理利用自己在仓库工作的时间并对仓库的物品进行了分门别类，即便有人需要领取仓库的物品也要进行相应的登记才符合公司规定的流程，但是通过今年在仓库管理工作中的观察让我发现许多员工在清点方面似乎毫无头绪一般，这种不合理的工作方式对于职场的发展而言自然谈不上能够带来多大的进步。

处理好采购物品的入库工作并将近期可能用到的物品进行整理，其中我在后勤采购部门的协助下对完成了大量办公物资与生活物资的入库工作，虽然对于具体流程早已熟记于心却也要做好防火防损耗之类的工作才行，而且对于需求较大且近期可能应用得到的物品还是提前整理出来比较好，类似于夏季的风扇以及冬季的暖炉都要事先进行清理以后摆放到仓库比较显眼的位置，这样的话当员工进行领取的时候也能够顺利拿到所需的物资并办理好相应的流程。

虽然较好地完成了今年的仓库管理工作却也要对自身存在的不足引起重视才行，至少现阶段能够解决这些问题的话也能让明年的仓库管理工作变得轻松许多。

凛冽的寒风有时也是磨砺自身工作能力的一种方式，对于今年的出纳工作而言正是因为获得了领导的认可才能在努力中创造佳绩，而且有些时候同事的帮助也是自身处理出纳工作的良好助力，为此有时我也希望自身能够摆脱工作中的依赖并争取将其独立完成，因此在年终之际应当对过去完成的出纳工作进行相应的总结才行。

做好了现金结算与保管工作并对相应的票据凭证进行了记录，为了处理好这类工作且不引起其他员工的非议自然需要慎重对待，有时除了遵从领导的指示以外还会对财务部门的现金进行保管并做好清点工作，尤其是涉及到具体数目的工作更应该做好相应的记录与结算以防出现丢失状况，有时根据企业报表还会前往银行做好凭证的交接并做好仔细的检查，实际上由于自己以往不够严谨的缘故导致这方面的工作出现过一些问题，因此我在今年的出纳工作中对凭证的处理便显得格外用心一些，有时也会为了当前企业支票的规范使用而感到有些操心，为此还要询问银行员工关于企业方面的新型消息并做好相应的规划。

做好了印章保管工作以及企业空头支票的登记与注销，其中由于企业员工申领资金或者进行财务报销的时候都要查看发票是否有效，规范企业资金的合理利用并对相应的票据进行盖章也是自身职责所在，因此今年在处理印章保管工作的时候往往都会先和领导请示一番再进行动用，至于空头支票的处理则要确保是否有效再去进行使用以免存在问题，而且每次空头支票的使用都要进行相应的登记并对数据进行备份，而且对于无效以及使用过的支票要及时进行注销以免使居心不良之人趁虚而入。

工资结算方面根据企业规定以及员工的表现给予发放，而且对于自身保管资金的使用要先制定出相应的工资计划再来进行核算，除了员工的基本工资以外还要根据对方的业绩表现进行详细的计算，尤其是当月是否存在不良表现导致工资被扣的状况更要了解清楚才行，而且为了不让员工心生怨气还要提供工资核算的数据使对方有所了解，通过对自身每笔资金来源以及被扣原因的了解来意识到当前工作的问题。

浅显的总结让我意识到自己距离优秀企业出纳还有着相当长的距离，即便是为了今后职场的发展考虑也要学习更多财务方面的知识才行，而且有时为了让脑海中的知识得到验证还需要在出纳工作中不断实践，通过这样的方式使得自身的工作能力获得突破才能成为合格的企业出纳。

财务助理工作总结 篇2

作为一名财务助理文员，我在过去的一年里承担了很多重要的职责和任务。通过与同事们的合作和努力，我成功地完成了各项工作，并为公司的财务管理作出了积极的贡献。以下是我在这一职位上的工作总结。

作为财务助理文员，我的主要职责之一是处理日常的财务事务。我负责处理和审核票据、发票以及其他与公司收支相关的文件。我需要仔细核对每一项支出，并确保其准确性和合法性。在整个处理过程中，我时刻保持专注和细致，以确保财务数据的准确性和可靠性。

同时，我还负责编制和维护财务报表。我会根据公司的财务政策和相关法规，准确收集和整理公司的财务数据，并将其反映在各种报表中。在编制报表的过程中，我必须精确计算各项指标，并清晰地呈现给上级和其他部门，以支持他们做出决策。

我还协助负责人员进行预算和成本控制工作。我会根据公司的需求和要求，协助制定年度预算，并参与制定财务目标和政策。在日常工作中，我会密切监控公司的支出，并与相关部门合作，确保各项支出符合预算并得到合理控制。通过这些措施，我能够帮助公司有效地管理成本，提高财务效益。

我还负责与其他部门合作，解决与财务相关的问题。我与销售、采购和人力资源等部门紧密合作，以确保各项财务活动得到及时执行和正确落实。我会参与各种会议和项目小组会议，与同事们交流和讨论财务事务，并提供专业的意见和建议。通过这些合作，我能够更好地了解公司的运作和需求，并更好地提供财务支持。

在过去的一年里，我不断努力学习和提升自己的专业知识和技能。我积极参加与财务管理相关的培训和学习活动，并通过自主学习来拓宽自己的知识领域。我了解了最新的财务法规和政策，并学会了使用各种财务软件和工具。这些学习和提升为我更好地履行职责和提供财务支持提供了坚实的基础。

小编认为，作为一名财务助理文员，我在过去的一年里承担了许多重要的职责和任务。通过专注和细致的工作态度，我成功地处理了日常的财务事务，编制和维护了准确的财务报表，协助进行预算和成本控制工作，并与其他部门合作，解决各种财务问题。通过持续学习和提升，我不断提高自己的专业素养，并为公司的财务管理作出了积极的贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，展现更高的工作能力和贡献。

财务助理工作总结 篇3

1财务助理年度工作总结

20_年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的_大、_届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成_年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为_年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成_年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立_年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财[_]02号文精神的要求，用近一个月时间对_年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在20_年里，我会做好20_年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

220_财务助理年终总结

20_年，在公司领导的正确领导和精心指导下，在各位同事的大力支持和协作配合下，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是11月份竞聘任科长助理后，积极适应新的工作岗位，做到自我加压、勤奋工作，取得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将20_年的主要工作情况述职如下：

一、加强政治学习，提升思想素质。

一是提高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。一年来，我坚持以党的十八大精神为指导，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。

二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。

一是全面开展了土地清理登记工作。去年上半年，我们按照上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照相关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。

二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资产管理系统于20_年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。

三是做好了科长助理的相关工作。去年11月份成功竞聘科长助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。

三、强化作风建设，树立良好形象。

一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习，个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度，真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识，切实增强了个人的拒腐防变能力。

二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况，努力做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好自己的工作职责。工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，努力按制度、按规定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公道正派，杜绝了违纪违规事件的发生。

三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺利推进。

总的来说，一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩，但与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定差距，自身在工作中还存在一些不足。比如：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中，我将继续以党的十八大精神为指导，全方位提升自身业务能力，进一步改进完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细、做实，努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献!

320_年财务助理年终个人工作总结

春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了20_年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求--逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

财务助理工作总结 篇4

作为一名财务助理文员，在过去的一年里，我有幸参与并负责了公司的财务管理工作。在这段时间里，我积累了丰富的经验，并且取得了一系列的成绩。下面是我对这一年工作的

第一，负责日常会计工作。作为一名财务助理文员，我主要负责公司的账目管理、收支登记、报销审核等日常工作。我始终保持高度的责任心和仔细认真的工作态度，保证了公司财务记录的准确和及时。同时，我也与上级保持良好的沟通和配合，及时解决各种财务方面的问题，确保了公司的正常运营。

第二，参与财务报告的编制。在这一年里，我熟练掌握了财务报表的编制流程和要求，成功地参与了公司季度和年度财务报告的编制工作。我深入了解公司的财务状况，并及时向上级提供准确的财务数据和分析报告，帮助公司制定有效的财务策略。这些报告不仅为公司的经营决策提供了依据，也为外部利益相关者提供了透明度和可信性。

协助税务申报工作。作为一名财务助理文员，我了解到税务申报是财务管理中非常重要的一环。我积极参与了公司的税务申报工作，与税务部门保持紧密的联系，及时准确地提交各种税务文档和报告。我还主动学习了相关的税务政策和法规，确保公司在税务方面符合要求，避免了各种潜在的风险。

优化财务流程。在这一年的实践中，我发现公司的财务流程有一些繁琐和低效的地方。为了提高工作效率，我主动与相关部门沟通，分析问题所在，并提出了一些建设性的意见和提案。经过一段时间的努力，我们成功地优化了一些财务流程，提高了工作效率和准确性。

第五，持续学习和自我提升。作为一名财务助理文员，我深知财务管理是一个不断变化的领域。因此，我时刻保持学习的状态，积极参加各种培训和学习活动，增强自己的专业知识和技能。我还利用业余时间阅读相关的财务书籍和文献，了解最新的财务管理理论和实践。这些努力不仅提高了我的工作水平，也为公司的发展提供了一定的支持。

小编认为，在过去的一年里，我认真履行了财务助理文员的职责，努力完成了各项工作任务。通过我的不懈努力和团队的合作，公司的财务管理工作取得了不错的成绩。同时，我也深刻体会到了工作中的挑战和机遇，这让我更加坚定了在财务管理领域深耕的决心。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，在专业知识和技能上不断提高，为公司的发展做出更大的贡献。

财务助理工作总结 篇5

经过一段时间的实习，就会给自己累积肯定的工作阅历，而工作阅历在学校在课堂上是学不到的，只有通过自己动手实践，才会增加自己的工作阅历。而会计专业是一门应用性的学科，主要是的工作是提高经济治理，增加经济效益，而经济的不断进展，现代社会对会计的需求也越大越高。经受了实习，对社会也有了根本的实践，让我学到了书本以外的学问，对我以后的工作打下了坚实的根底，对于以后的工作有着莫大的帮忙。

通过这次的实习，我将课堂上学到的理论学问结合到工作当中，让我对会计专业更加的了解，对以后的工作流程也有的`根底的熟悉，在工作上培育了我的动手力量，增加了我肯定的工作阅历。我将学校所学的会计理论学问，熟识了会计核算对象，利用真实的会计凭证对肯定时期内的经济业务进展会计核算，熟悉并把握了会计会计帐簿登记的根本原理。并且熟悉到了自己的优势与缺乏，同时，我也了解到会计电算化对会计工作的影响。这些工作开阔了我的视野，还增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。

实习是每一位学生必需经受的一个过程，我也不会例外，它使我们在实践中了解社会，让我们不断的成长，学到许多方面的学问，经过这段时间的实习，让我知道把握会计工作不仅要学好书本中的各种会计学问，而且还要仔细积极地参与各种会计实习时机，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。所以在这次实习中，我努力尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，仔细完成领导交办的工作。在实习中，我参加了整个会计工作，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。经过漫长的实习工作，我的努力没有白费，我的付出也得到了应有的回报，现在的我已经可以独立的完成工作，也算是一名正式的工作人员。

实习有着开头就有着完毕，刚开头时以为很漫长，等到完毕的时候，却发觉时间过得太快，还有一些东西我没有把握，还有一些自身的缺乏，没有得到改善，到最终才发觉实习不够用了。这次的实习让我明白了时间的宝贵，在以后的时间里，我会不断的努力工作和学习，尽量做得更好。

财务助理工作总结 篇6

在过去的一年中，我担任财务会计助理的职务，参与了公司财务流程的各个环节。通过与同事的紧密合作和刻苦的努力，我在财务会计领域取得了很大的进步。以下是我对这一年来工作的总结和反思。

首先，作为一名财务会计助理，我要非常关注公司的财务运作。我通过审查公司的每月财务记录，及时发现并纠正错误。我还负责处理发票、收据等财务文件，并将其正确归档，以便将来进行审计。通过这些实践，我对财务流程有了更深入的理解，并深入研究了相关法规和政策，以更好地满足公司和行业的要求。

其次，我也积极参与公司的预算和财务分析工作。在每个季度结束后，我和团队一起制定下一个季度的预算计划，并监控公司的财务状况。通过对财务指标的深入分析，我能够更好地理解公司的财务状况，并提出改善策略。此外，我还参与了公司的成本控制和风险管理工作，通过对各项业务的细致分析，帮助公司降低成本，提高效率。

在财务会计助理的职位上，准确无误地处理公司的财务数据是至关重要的。因此，我一直致力于提高自己的技术能力。通过参与培训和自学，我掌握了财务软件和系统的应用技巧，提高了日常财务数据的录入和处理速度。同时，我也深入学习了财务报表的编制流程和要点，提高了自己编制财务报表的准确性和专业性。

此外，在这一年的工作中，我还发展了一些重要的个人能力。作为团队中的一员，我了解到合作对实现共同目标的重要性。通过与团队成员紧密合作，我学会了互相支持和沟通。此外，我也学会了在高压情况下保持冷静和专注，有效地应对挑战和解决问题。

回顾这一年的工作，我对自己的表现感到非常自豪。我通过不断学习和实践提高了自己的能力，在公司的财务会计工作上取得了积极的成绩。然而，我也认识到还有很多需要改进的地方。在未来，我将继续加强自己的技术能力，不断学习最新的财务会计知识。同时，我也会积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通和合作。

总的来说，作为一名财务会计助理，我在这一年的工作中获得了宝贵的经验和技能。我不仅加深了对财务会计的理解，还提高了自己的工作能力和团队合作能力。我期待在未来的工作中能继续发展自己，并为公司的财务工作做出更大的贡献。

财务助理工作总结 篇7

时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了。回首这三个月的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。俗话说得好，好记性不如烂笔头，工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹，总结自己的得与失，三个月会计助理试用期总结如下：

一、工作方面

（一）财务方面的工作

我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。

1、记账：出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目，不明白的向赵姐请教，同时也查询以前的凭证。

2、记现金日记账和银行存款日记账：根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时一定不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下，怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时，我也从20xx年的账本上学到了不少经验。

现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行，也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资，行和信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。

3、做报表：目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。

（1）财务收付存报表：每月根据审核无误的记账凭证，做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核，刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好，并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作，次周的周一直接将表打樱刚开始因为对此项工作不是很熟悉，经常出现账目不准和不平衡，且备注中的数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后，这项错误基本很少出现了。每周一，将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字，不过如今发邮件之前我都会仔细的核对，漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。

（2）每月的流水账明细：流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，而且越做越快。

（二）其它工作

（1）每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。

（2）相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。

（3）其它工作：如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

二、学习方面

虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。xx月份与一同去学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。

三、思想方面

工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处非常融洽。

以上是这三个月的工作总结，当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足：

1、知识方面的匮乏：财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。

2、记账：记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟悉的过程中，类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的熟练以及检查，出错率逐渐减少。

3、单据的填写：在填写单据方面曾出现过不同的小问题，如填写不规范、盖章不合理等问题，随着经验的积累，此类问题已很少出现。

以上是我在试用期的工作总结，感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励，感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，用笔记录自己的成长足迹，不断鞭策自己，不断成长。

会计助理试用期工作总结2

转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一下是我对三个月来的工作总结：

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的.核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。

要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

以上是自己实习期的工作总结，望阅。

会计助理试用期工作总结3

经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。会计助理工作看似简单，做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。

两个月试用期已经过去，我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里，我在公司总和会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结汇报如下：

一、心态培养

一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开始，都有一个从生疏到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到最佳，以适应新的环境、应对新的工作挑战。

二、具体工作

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

三、工作要求

要作好会计助理工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。

3、会计人员要恪守良好的职业道德。

4、会计人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

会计助理试用期工作总结4

首先，我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，进入公司三个月以来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我三个月来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月，会计助理工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

至此，我遵照《会计法》、《制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，努力认真完成本职工作，虽然压力很大，但是我秉承有压力才有动力的原则，紧张而又充实积极向上的工作，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向经理和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报，为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款，保证公司资金的稳定流转。

当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，回顾自己这几个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会，我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作，争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能，实现自己的工作目标。

财务助理工作总结 篇8

一、工作背景和职责

作为一名财务审计助理，我在过去一年中有幸加入了一个国际知名的会计师事务所。在这个职位上，我承担着协助财务审计师完成日常工作的重要责任。财务审计助理主要通过对财务报表、内部控制和会计政策的审核来评估企业的财务状况，并提出改进建议。

二、财务报表分析

我在这一年中积累了大量的财务报表分析的经验。我通过检查资产负债表、利润表和现金流量表等报表来了解公司的财务状况和经营状况。通过仔细对比和计算关键财务指标，例如盈利能力、偿债能力和运营能力等，我能够理解公司在经济和行业环境下的表现。我还能够通过比较历史数据和行业平均水平来发现潜在的问题，并向财务审计师提供相关建议。

三、内部控制审计

作为财务审计助理，我还需要参与内部控制审计。这项工作主要是评估企业的内部控制流程和程序，以确保公司的财务报表准确和可靠。我通过参与流程文档的编制和访谈关键职员来评估内部控制的效果。例如，我会检查审批流程、账务处理流程、财务报告流程等，并发现潜在的风险和不规范之处。对于存在的问题，我会提出改进建议，帮助公司优化内部控制流程，从而减少潜在的财务风险。

四、会计政策审计

在财务审计助理的工作中，我还需要参与会计政策审计。根据不同的会计准则和法规，公司需要遵守特定的会计政策。我的任务是仔细检查财务报表和会计记录，验证公司是否遵守了规定的会计政策，并提供审计结论。通过参与会计政策审计，我深入理解了会计准则和法规对财务报表的影响，提高了我的会计专业知识水平。

五、团队合作与沟通能力

作为财务审计助理，我非常注重与团队的良好合作和有效沟通。在与财务审计师和其他团队成员合作的过程中，我注重共享信息和交流意见，以确保工作的高效进行。我也时刻保持开放的心态，愿意学习他人的经验和技巧。此外，我还积极参与公司内的培训和跨团队交流活动，提高自己的专业技能和团队合作能力。

六、不断学习与成长

作为一名财务审计助理，我深知学习是不断进步的关键。在过去的一年中，我参加了国内外的财务审计培训课程，并获得了相关的荣誉证书。我还积极参与行业研究和专业杂志的阅读，始终保持对行业最新发展的关注。通过不断学习和成长，我成为了一名更加成熟和专业的财务审计助理。

总结：作为一名财务审计助理，我在过去一年中承担了众多重要工作，包括财务报表分析、内部控制审计和会计政策审计等。通过这些工作，我不仅提升了自己的专业技能，还加强了团队合作和沟通能力。在未来的工作中，我将继续不断学习和提升自我，为公司的发展做出更大的贡献。

财务助理工作总结 篇9

算起来时间过得可真快啊，我已经在_企业里实习了好一阵子了，现在的我再也不是那个刚出校园的毛头孩子了，我已经能运用一些财务学问去开展自己的工作了，虽然我目前的水平和正式的财务工有着很大的差距，但是我没有因此太过于自卑，我深知财务工作是一个漫长的学习过程，在这个过程中注定是要承受不少批判和挫折的。如今我的财务实习生活已经过去了几个月了，我也该鉴定一下自己的表现了。

在财务部工作的时候，我发觉这里就我一个实习生，其他人都是已经工作了不少的'老财务了，所以我也没有任何自傲的脾气了，我在这里能做的就是向前辈们仔细地学习财务学问，尽管我在学校里面已经较为系统的学习了一些财务学问，但是我也明白我学的都是一些理论学问，在真正的工作中肯定还会遇到更多的困难和麻烦的，所以为了以后在工作的时候少踩一些坑，我现在必需要仔细的从小事情做起。从这一段时间的个人表现来看，我倒也算是做到了这一点，财务部里面的小事情根本都是我来处理的，我就像一个小跟班一样听从着前辈们的叮嘱，哪里需要我时我就去哪里，虽然这个过程比拟枯燥繁琐，但是我确实学习到了一些有用的学问，还顺便磨练了自己的心性，要知道我刚来这里时还是有一些心高气傲的，好在现在转变了不少。

跟着前辈们学习了一段时间后，我发觉自己对于财务学问有了更多更透彻的了解，尤其是一些财务技巧让我大开眼界，这可是我在学校里从没有接触过的，果真优秀的阅历都是在工作中渐渐积存起来的，要是不投身到工作之中的话，那么也就无法体会到工作带给我们的乐趣。在这几个月里面，我除了感觉到自己的学识有了不小的提升，也感觉到了自己的实干力量有了不小的提升，原本的我干起活来不仅慢而且还不利落，就像一个从没有干过活的小孩子一样，但是现在的我已经能精确准时地处理好自己工作上的任务，这一点也让部门里的老员工们赞扬有加，她们夸我学习力量很强，是一个干活的好料子。对于这种夸奖，我也是很惭愧啊，究竟我还有很多的地方还需要去学习呢。

这次实习带给我的回报远超我在学校里面的学习，所以我得好好地消化一下最近所学的学问，争取在接下来的财务工作中取得更大的进步!

经理助理工作总结十二篇

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经理助理工作总结(篇1)

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

二、自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：

一、敬业爱岗，视单位为家

自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的'亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营

的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。

xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。

经理助理工作总结(篇2)

从事总经理助理工作是我毕业后的第x份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转眼间x年过去了，回顾过去的x年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印 以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些 问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这x个月的工作中，在打印文件和档案管理这x项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用 错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致 工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

助理岗位是个责任心特别强的岗位，要求助理应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主 要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

　三、经验教训

(1)通过x个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(2)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(2)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(4)要想做好助理工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上x年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

经理助理工作总结(篇3)

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这xx年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的xx年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己xx年工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成额1300000元，起额完成全年任务的60%，货款回笼率为80%，单价比去年下降了10%，额和货款回笼率比去年同期下降了50%和16%。现将全年来从事工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名经理，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域任务并及时催回货款;、努力完成管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为经理技能和业绩至关重要，是检验经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

经理助理工作总结(篇4)

关于这段时间的工作总结如下：

一、 要认清自己，处事有原则

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、 需要耳聪目明，作好参谋工作

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、 善于长袖善舞，作个好的润滑剂

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力

自身素质高，就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。 知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于换位思考，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。

经理助理工作总结(篇5)

xx年7月，我我期末考试结束后，来到北京边上的北京**文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月，虽然是临时的，但我十分珍惜这次实习的机会，毕竟这是一个文化公司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是经理助理这个职位，是我专业内的起步选择。刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验，尤其对excel头大，但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难，只要你肯努力，肯用心，没有什么解决不了的问题。

开始的时候，一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地，没有什么业务性的工作内容，真的烦，难道毕业后就是这样?再过几天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，内心里真的不屑，可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问，七分满或者倒的顺序，就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简单的事情却有着极大的影响。

慢慢的，对公司布局了解后，经理会委派给我其他的任务可，比如整理文件并参与公司的实质性活动。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海捞针或者请教已经参加工作的同学们。

不把私事带到工作中，但是把工作带到生活中，因为一切要做好准备，争取做得更好。目标清晰明确，又有工作压力的催动，以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议，专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧，得到鼓励。

刚开始有一些的紧张，习惯之后就荡然无存了，慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机，课本上学的理论知识用到的很少，偶尔打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识，尤其不明显。学历只是一块敲门砖，而能力才是通向成功的钥匙。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的.安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，由简单迈向了复杂，这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷，需要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了，必须学会独立，培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工，挣一些生活费，可毕竟是只有周末两天或者每个半天，而今是休息两天，全天工作五天，工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉腿脚都要断了，手都麻了，但是依旧不能停歇，我必须要在规定的时间内把份内的任务完成，不影响到别人的工作进度，必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了，所以渴望能够参加工作，觉得外面的世界很精彩，可是连小白领都算不上，谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的，坐在椅子上时间长了，总感觉很累，眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床，睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那，但是经历了辛苦，比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的，我决定学着去理财，虽然我不是学经济的。

经理助理工作总结(篇6)

在这两个月的工作时间里，我在公司领导及同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在此对公司各位领导及同事表示衷心的感谢!

1、前台接待方面。

从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近两个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

二、综合事务工作

3、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来报送领导或同事，我也会及时通知相关部门，并完成相关领导交代的工作。

4、文件的分发及打印。根据项目部规定，对项目部所需文件进行及时的分发，以及将文件原件存档，及时保证项目部内部及与相关部门的链接。

5、负责前台电话的接听和登记，每月25号之前回访业主，并做好电话回访工作。以及应对突发事件。

6、协助工作。项目部经理的交代的''工作。

三、工作中存在的不足

7、在工作上，有时比较懒散，有拖拉的现象;有时候工作事情太多时，工作没有上升到一定高度。

8、由于学习不够，工作上存在惰性，没有积极主动性，影响了自己的工作;在工作上，由于经验不足，工作方法上还有待改进。

四、接下来的工作计划

9、积极完成领导安排的其他工作。

10、学习、技能及知识，从而提高工作效率。

11、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高自身素质，与做好本职工作。

12、做好本职工作，确保旅行费用合理、安全使用。

13、做好领导交办的其他工作。

经理助理工作总结(篇7)

总经理助理上半年工作总结范例时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首来到公司的这半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。一、 思想修养作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。二、 素质提升在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。

经理助理工作总结(篇8)

一、实习单位简介：

1.1关于上海农商银行

至20xx年4月底，全行注册资本为50亿元人民币，营业网点近350家，员工总数超过5000人。截至20xx年年末，上海农商银行总资产约2800亿元，各项存款余额已超2200亿元。至20xx年底，各项贷款余额1186.15亿元，实现拨备前利润28.05亿元。

据英国《银行家》杂志统计，按一级资本排序，在20xx年度全球1000家大银行中，上海农商银行排名第235名;在国内所有入围银行中，排名第19名。

上海农商银行以“建设成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全，资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为战略目标，坚持以“三农”、中小企业和社区居民作为主要客户群体，发挥特色优势，调结构促发展，防风险严管理，抓服务树形象，强基础推改革，全面提高经营管理水平和市场竞争力，努力把自身建设成为一家服务大众、贴心周到的便民银行。

1.2服务社区居民，践行“便捷服务心体验”

上海农商银行致力于向社区居民提供便捷、便利、贴身、贴心的金融服务。推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点，它把自助机具与人工服务相结合，功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷服务中心、个人理财中心和业务营销中心。如今，金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外，还可在下班后获得错时、延时金融服务。

上海农商银行推出的“鑫意理财”系列理财产品，至今保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录，并在全国“金贝奖20xx年度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。根据西南财经大学信托与理财研究所的统计报告：截至20xx年12月，上海农商银行理财综合能力排名从20xx年4月的第33位上升了10位，跃居第23位的水平。

“二手房买卖直通车”业务是上海农商银行大力探索个人住房贷款经营模式的创新之举，它保证了可靠的房屋来源，安全的资金交易，合法便捷的手续，提供省钱、省时、省力的房屋买卖服务平台。

近期，随着中心城区静安支行、卢湾支行的相继开业，上海农商银行加快了调整网点布局、完善服务网络的步伐，这是对全行“做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边”市场定位的有力推进和全面实施，也是进一步配合各区域社会和经济发展规划，为客户提供更为完善、便利的服务网络的重要举措。

1.3上海农商银行的业务

商业银行业务是上海农商银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务

公司金融业务为上海农商银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、

金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)产品服务创新

上海农商银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务

个人金融业务为上海农商银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，上海农商银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务

上海农商银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。上海农商银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6)产品服务创新

新产品的设计与报价能力是上海农商银行金融市场业务主要竞争优势之一。上海农商银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

二、实习目的：

(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识,丰富知识水平。

(二)锻炼自己的工作实践能力，提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神，培养岗位适应性。

(三)增加社会阅历，拓展人脉资源，完成实习规划。

(四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系，通过自身实习表现给用人单位留下良好印象，争取校招绿色通道或者单位留用意向。

经理助理工作总结(篇9)

二、企业运作，“成本意识”为上

作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识”，从“时开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。

二、欲谋策成事，尤须“胆大心细”

求学时老师教导要“胆大心细”，如今结合工作上碰到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等，无不需要从“成本”、“效益”的根本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通。当然，“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上，必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，强烈的反差，令我决意要尽更大的努力，

争取用更多的成就感充实自己!

经理助理工作总结(篇10)

经过前一段时间进行的学生助理工作，已基本对学生助理工作有一个初步的认识，并有较大收获，现对之前的工作做以总结和汇报，并对学生助理工作的理解加以解释和说明。

一、学生助理的工作职能

1、学生助理是帮助辅导老师做一些常规事务性工作，例如收集、整理、审核，汇总学生工作申报材料。

2、学生助理负责学院部分常规性事务的办理，例如申请教室、补办学生证，一卡通等。学生助理的这些工作可以适当减轻辅导老师和学院领导的常规性事务的工作量。

3、学生助理负责将辅导老师工作出现的细节问题或者相应班级出现的工作失误，以及部分申报材料或者其他汇总表出现的问题进行整体反映。

4、学生助理有义务提醒辅导老师遗忘的工作，并在一段时间内想自己的辅导老师汇报这一阶段的工作情况，并将近期工作情况以工作总结形式上交至辅导老师处，反思并在接下来的工作中完善自身不足。

二、学生助理的基本素质

1、思想上：思想先进，严格要求自己，要深知自己作为学生助理团队中的一名

成员，要起到表率与榜样作用，并且积极完成自己工作，乐于奉献，在自己工作完成时主动帮助其他助理完成相关工作，思想成熟，有团队精神，有集体荣誉感，积极上进，品学兼优。

2、态度上：

(1)对助理工作的态度：热爱学生助理这份工作，积极主动，不骄不躁，责任心强，态度端正，肯吃苦耐劳，虚心接受批评，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都认真完成，自己核对是否有失误。

（2）对辅导老师的态度：尊重辅导老师，理解辅导老师，对辅导老师的工作

给予大力支持和配合，并将辅导老师安排的工作保质保量的完成，提高工作效率，准时完成工作内容。

（3）对其他同学的态度：时刻树立服务意识，热心为每一位同学服务，不妄自尊大，态度诚恳，积极热情。

（4）对其他助理的态度：树立同事观念，互相尊重，互相帮助，树立团队意识，在其他助理需要帮助和事务较多时，要主动施以援手，帮助他完成所要完成的工作。

3、从能力上：

（1）学生助理需要有较强的学习能力、领悟力、理解力、人际沟通能力、时间规划能力、提升工作效率能力、抗压抗挫能力和应对突发事件的应变能力和敏锐的思维。

（2）学生助理需要有较强的知识技能，要对资料的收集、整理、审核、汇总有经验和方法，要有一定的文字编辑能力，能够熟练的掌握常用的办公软件，还要熟练的应用电脑技能。

（3）学生助理需要有团队意识和团队精神，学生助理团队是一个无领导团队，需要每一个人都有极强的责任心，对待工作任劳任怨。

三、学生助理工作对自身的意义

提升个人思想高度，积极上进，勤奋求实，养成良好的做事作风，思想先进。做事情更加沉稳，对待各类事务能够从容对待，不急躁，更加成熟，个人素质提升。办事效率逐渐提高，文案功底更加深厚，时间规划能力更强。

四、工作问题反馈

我认为学生助理团队缺少一个工作章程，应该有一个准则，这样既能约束每一位成员的行为，同样也能提升每一位学生助理的个人素质，是我们这个团队更加成熟，更加有纪律化和规范化。

在之前的一系列奖助学金工作中，出现较大的问题就是出现工作交接上的细节问题，比如说填写表格和资料，由于传达上出的问题，所以工作程序变的复杂，多次返工，这要我们反思我们的沟通与传达能力存在哪些问题，找出问题所在并改正。

五、工作个人反思

在前一段工作当中，由于不够细心，在细节上出现了差错，由于我的问题导致工作返工，这一点我感到很愧疚，所以我个人反思在这个工作过程中是哪一环节出现了问题，经过我的仔细思考，是因为思维的问题，没有将助学金审核过程严格把关，在接下来的工作中，我会克服自身缺点，认真工作，把工作中的每一个环节都做到最细致，最后反复检查工作是否有失误之处，在整个工作过程中，保证工作质量的同时，提高工作效率，高质高效完成学生助理工作，我相信我有这个能力，所以我会从接下来的工作中仔细、认真，以保证减少甚至杜绝工作中出现的失误，为打造一流学生助理团队而努力，在每一分工作中都能谨记，“助理出品，历属精品”的理念，在追求卓越的过程中逐渐完善自己。

六、初期工作计划及工作目标

首先，对之前的工作进行总结和反思，之后对接下来一段时间的工作进行规划和准备，接下来的大四就业情况反馈及调查和毕业生档案归档和整理，继续帮助辅导老师完善各班级考勤制度，并且对考勤及早晚自修情况进行总结和汇报，对各班级秩序散漫和学习状态不佳等情况进行通报辅导老师，辅导老师进行教育解决此类情况。

第二阶段，对这几个月学生助理的工作进行个人整理和归纳，总结工作经验和工作方法，并对工作过程中的各个环节认真思考，对如何提高工作效率和工作质量提交一篇论文，并对学生助理工作中出现的问题继续反馈，个人问题继续反思并改正。

最后，学期末，在辅导老师的带领下，积极快速地准备期末考试相关问题，以及考场、考试时间安排，期末复习动员等问题。在所有工作结束以后，上交学期工作总结和汇报，并对学期工作问题加以反思和检讨。

经理助理工作总结(篇11)

一、 要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、 需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定

文章导读——作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量认真踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

经理助理工作总结(篇12)

经过一个多月的试用期，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

经理助理试用期工作总结范文>经理助理工作总结4

从20xx年x月份开始，我们xx波风电正式开始筹备，到目前为止已经有一年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的xx年内，就我们xx地区，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们xx风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

我是xx月份加入xx风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入xx风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入xx风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

xx年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，xx年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

公司助理工作总结范例十五篇

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公司助理工作总结【篇1】

我是四月底来到***公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我基本完成了各项工作，以下是公司行政助理个人年终工作总结。

在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。

一、企业文化

1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》，并在工作中执行了《八小时复命制度》。2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿，还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》，都将在八月份正式实行。5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。

二、日常办公管理工作

协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。

公司助理工作总结【篇2】

20xx年7月6日，本人正式加入xxxxxx公司，任总经理助理一职，在公司的正确领导下，在各部门的大力支持帮助下，我按照公司的工作部署，认真努力做好各项工作，较好地完成了工作任务，取得良好成绩。现将20xx年个人工作情况具体总结如下：

一、狠抓制度建设

本人自入职以来，一直强调公司制度及体系建设，俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们行为的规则、条文，它能保证良好的秩序，是公司对外经营对内管理的重要依托。有体系的建立制度能够最大限度降低公司经营风险，提高员工工作积极性，促进公司健康快速发展。截止20xx年11月底，针对运维技术部和安全培训部，共制定各类管理制度、规定、办法、实施细则、工作条例近30部，基本解决公司在正常经营活动中无章可依、无据可查、无考核依据的现象。

当然，制度和管理体系的建立是一个不断持续改善和持续优化的过程，制度和体系的建设必须要根据公司经营活动的变化而变化，公司目前的制度和体系建设需要横纵两条线实施，既要完善、补充、修订制度和体系，又要把制度和体系植入公司每一位员工脑中，保证每一位员工在工作中有章可循、有法可依、有据可查，最终达到公司规范有序管理。

二、狠抓安全管理

我是公司总经理助理，负责公司运维技术和安全培训工作，涉及海工装备、风电设备运维两大专业，安全管理是重中之重，而我国海上风电发展刚刚起步，可借鉴的安全管理经验有限，国内相对专业人员较少，在社会招聘过程中很难寻觅到高水平的管理人员。随着公司的快速发展，为保证各项目均处于安全管控内，必须两条腿走路，一来必须关注人的不安全行为，坚决杜绝违章操作。二来必须借鉴或引入国外海上风电运维的安全管理体系，少走弯路，坚持安全管理下沉到基层。考虑到公司经济效益和长远发展。为此，20xx年，建议增加安全管理的投入，这不仅是引入国外海上风电的管理体系，同时也要加大一线项目人员的安全培训。

三、狠抓团队建设

加入公司伊始，各项经营业务都在按部就班的运作，这也使我坚定留在公司的信心，但同样也面临着不少困难，主要体现在公司管理人员较少，专业水平参差不齐，虽然所有员工都在努力工作，却始终找不到发力点，哪些是重点工作，为什么做、由谁来做、怎么做、做成什么样，心里始终都很迷茫。基于这样的一个现状，在公司领导的带领下，开展了多次头脑风暴，公司经营团队畅所欲言，对公司未来的发展方向、战略定位有了更明确的认识，也正是基于这一点，公司在经营决策、市场开拓有了明显的进步，20xx年9月完成了xxx风电场维斯塔斯机舱的技改样机的安装，10月公司运维技术部正式入驻项目，共同运维该风电项目。11月公司承接船舶租赁业务。

公司助理工作总结【篇3】

三月份到现在是一个过渡，工作上的过渡，也是我从在人事资源部成长的一个时间段，记得在刚开始入xx公司，人力资源部这里的时候我还是刚开始接触这个部门，一切都是很陌生的工作也是，在这短短的几个月人事工作中，在从一个对于人事这一块什么都不懂过渡着自己，这是一种工作中的享受，也是一种骄傲，，实则是在打磨着我自己，总是免不了在工作中出现一人事助理这个职位是比较简单了，是一个初级的工作，但是从未接触过人力资源的我还是比较胆战心惊，但是总是要去尝试的嘛，我进来xx公司想在从人力资源发展就是从人事助理做起，这几个月的人事助理工作，看上去我是在每天做一些简单的事情些问题，但是也在不断地解决，短短几个月的人事助理工作，也是慢慢在沉淀着我自己，现在将要转正我内心是无比兴奋，也给了自己这几个月的人事助理工作一个交代了：

一、初期工作

不是每一个职业都是上手就能做的，我在人事助理这个职位一开始还比较陌生，平时做的也是比较简单的工作主要是负责招聘，也没什么难度很轻松，发布公司的招聘信息，配合安排面试，还有员工的考勤，请假条这些简单的工作，这些都是比较简单的，每天都是在这样的工作中度过，但是也要不断的学习，毕竟这只是一个初期的适应，人事工作是远远不止这些的，公司的人事部是比较成熟的一个机构了，这方便对新人都是一步一步来我也觉着这是一个很好的方式，在初期的工作我是在不断的提高自己，多去看，多去听我一直都是本着这样的工作态度。

二、中后期工作

经过慢慢的适应，第二个月，第三个月的工作因为有了一开始的积累，让我在后面的工作中更加的了解自己的岗位工作，日常中也经常会处理一些事情，在后面的工作中，我要做的就有很多的了，办理入职，跟入职体检，签订员工的劳动合同这些工作，一开始是比较不够顺手的，特别是公司每次来就是一批批的新人，这就加大了我的人事工作难度，人多了要做的工作也就多了，我也是一个个的落实到位，办理入职，签订合同这些问题都是做到，亲力亲为，在这这种此工作状态下，我快速的成长着自己，包括后面我还要制定考勤表这些日常工作，公司的员工奖惩制度，做到赏罚分明，公正严明也都是在不断的学习中造就自己。

三、收获

人总是要给自己一个理由，什么理由呢？那就是一个奋不顾让自己身去前进去奋斗的理由，这样才有动力。

公司助理工作总结【篇4】

在公司担任行政助理一职已经有一年的时刻了，在这段时刻里，我在公司率领的关切下，始终以一个党员的尺度来严酷要求自己，增强自身营业水平磨炼，全力提高自己的综合素质，不竭进修；同时积极加入团县委开展的一系列勾当，弘扬"奉献、和气、合作、前进"的精神。现将09年工作情形总结如下。

一、自动进修、当真工作

我学的是理科，所以在刚起头干行政工作时，我对有关的内容完全不体味。最初的一段时刻，我经由过程配合率领的工作，上网查资料和对公司的文件进行清算，不竭熟悉行政上的事务，周全体味公司的成长过程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和收集宣传工作，起头我也斗劲头疼。一是自己的文笔不够出色，二是没有发现新闻点的意识，经常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，挖掘新闻点。此外，恰当进修一些摄影技巧，拍出出色的照片为新闻锦上添花。在周全负责起公司的收集发卖工作后，出格是在网上开店和介入公司内刊"金果视窗"的筹谋与编写时，对产物图片的要求斗劲多，而且若何建造出吸引顾客的图片也有很年夜的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，进修photoshop等一些专业软件，以新奇活跃的形式宣传公司产物，晋升对外形象。

虽然担任的是行政助理，可是在一路头，公司苏总就但愿我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，周全体味公司，能为公司的周全成长多提定见和建议。在日常平常工作和糊口中，只若是和茶叶有关的内容我城市当真关注，一旦有了设法，就会实时记在纸上。记得过年在家的时辰，当地一个牛奶企业利筹谋的"企业基地游"吸引了我的注重，我感受公司在这一方面很值得借鉴，想出了"茶园农家游"、"基地质量游"、"有机茶考查游"等一系列以旅游带动茶叶发卖的点子，在工作总结里进行了具体阐述；操作收集体味茶叶行业动态，进修茶叶常识；每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条；自动要求外出参不美观与考查，上交考查总结；编写查询拜会见卷，操作收集披发，收受接管后进行统计剖析，为茶叶发卖供给数据撑持。

二、积极加入团委勾当，不竭对外宣传

在和工作不冲突的情形下，积极介入团县委的自愿者交流会和倡议的各项勾当。印象最深的是在团委倡议的"巴东县青年自愿者牵手留守儿童"的爱心勾当中，我和长江小学一名儿童进行了"一助一"结对。原本我觉得留守儿童持久缺乏和怙恃的交流，性格应该斗劲孤僻，但当我见到自己扶助的小荆艳是那样活跃可爱时，不禁感应十分欢快。我们在一路欢快的谈论进修和糊口中的趣事，交流了留有对方联系体例的爱心联络卡，之后还一路介入了趣味游戏。勾当竣事时，我们都感应恋恋不舍，我再三叮嘱小荆艳若是有不欢快的事，必然要记得告诉我并承诺在她过生日和六一的时辰去看她。

三、全力顺应，积极糊口

回忆刚来到巴东的时辰，一会儿远离了家人和伴侣，加上和其他自愿者离得斗劲远，感应十分伶丁，出格是下了班一小我待在空空的房子里时，有时也免不了痴心妄想：若是没有加入西部打算，此刻我必定在黉舍里和伴侣们欢快的在一路。逐步的，我意识到这样只会让自己更孤傲，既然来了，就要学着顺应，不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是经由过程看书、听歌、自学感乐趣的工具来充实业余糊口，公司的同事也经常拉上我去他们家做客，一路逛街。一旦有了工作做，人自然就充实有了活力。

虽然我们是来处事的，但我却感应自己是一个受益者，不仅获得了各方面的磨炼，提高了自身的综合能力和综合素质，还收成了视野、友情和打动。最年夜的感应就是：无论你做什么，只要专心用脑，你就必然会有所收成！

公司助理工作总结【篇5】

转眼间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学习情况总结如下：

一、服务工作

行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

二、文件管理工作

一年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

三、人事管理工作

20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

20xx年分别参与了矿业集团、、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。

五、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高在公司文化建设中要加强管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。

我将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

公司助理工作总结【篇6】

我在公司担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这一年里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将我的工作做如下简要总结。

一、日常办公管理工作

协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。按时收取公司企业邮箱的邮件，妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。

参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出详细的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成情况，及时向部门领导或总经理报告。

协助财务部的工作，办理新员工入职后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。每周休息日实行了值班制度，根据《休息日值班人员表》进行轮流值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。

二、文件档案管理

规范了全公司员工的人事档案，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的表格，每天更新入职人员和离职人员资料信息。负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。对公司文件进行发放、落实和张贴。

三、招聘培训

1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，进行了网络人才招聘，保证了公司普通职位能基本招聘到岗，但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。协助人事助理统计新入职人员，并参加公司岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据。调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期，人员稳定性不够强，离职人员较多。

四、劳动纪律管理

今年主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和和职员，如：不遵守办公室空调使用规定等，通过对他们的处罚，旨在警示所有员工：在制度面前人人平等，不能因为极个别的人影响到整个团队。重申了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象。对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。

五、办公设备及办公用品

对职员的办公电脑进行了统计，及密码登记，并通过相关规定进行管理。强化了办公室电脑及办公室安全管理规定，公司所有职员在19：00时须离开办公室，特殊情况由部门经理报行政人事部审批。协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。

六、工作中存在的不足与问题

由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故，劳动合同的签定未按期完成。管理体制和考核机制还不够健全。销售人员的招聘效果不是很佳。人员流动率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为今后的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺利完成。

公司助理工作总结【篇7】

不知不觉大一的上半学期就这样结束了，渐渐适应了大学生活，适应了社团活动，真的增长了不少知识，不管是在学习方面还是在工作方面，也懂得了一个团队团结协作的力量。

初识科协是因为一个坚持不懈的师姐到宿舍招新宣传，可能是觉得科协这个名字离我们有些远，所以对它也没什么兴趣，但好像也就是那个师姐在不停的向我们推荐他的时候，老实说还不能算是被“打动”，而是有些招架不住的加入了科协。面试的那一天，正好班里有活动，没有去成。没想到还有第二次面试，面试的挺紧张，还好师兄师姐们都是笑笑的，也没很紧张了。最后进了会长部还真挺吃惊的，可能是本身也没有那么自信，而且我觉得师兄师姐愿意相信我，真的挺开心的。

“创新杯”是我进科协后听到的第一项活动，因为是新成员，也不是相关部门的助理，所以也没有参与什么工作。和师兄师姐们为“走进中学”活动踩点，是真正让我感觉自己是科协一份子的活动了。我们一起去学校和老师商讨，一起为老师买花，还有一起在事情都做完后的那顿“小聚餐”。

虽然很开心，可或多或少还是有一些遗憾的。我因为参加了一些别的工作，有好多次没有把各方面协调好，好几次的例会没有能及时的参加，还有一些工作没能积极参与，这些都让我挺愧疚的。

也许是因为科协我们思政专业的人很多，所以科协对我有很强的亲切感。下学期，我们科协的主要工作还是“创新杯”的活动。而且，学院也将更加重视“创新杯”各项工作的开展情况，决定由学生会学习部协助科协，将创新杯做到更好。巧的是，我也是学习部的一员，在下学期的工作中，我会尽量协调好两方的工作，争取为“创新杯”各项工作的开展尽到自己最大的努力。

我不知道自己究竟能得几分，只是想，我要尽我的努力，为科协做些什么，不管怎样，我是这个团体的一份子，我希望它变得越来越好，也希望大家能一直这样，开开心心的，努力地，让科协变得更好！

公司助理工作总结【篇8】

主要工作成绩和存在问题

本年度担任后勤总公司总经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。

作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。

过去的一年中，始终以三个代表重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：

1、以安全为本；始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。

2、以提高质量为核心；加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。

3、以确保卫生为重点；日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生。

4、以优质服务为宗旨；制订了食堂服务承诺制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。

5、以队伍建设为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和南师经营食堂易位经营以来，f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-XX元；f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。

围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些具体锁碎的工作，具体汇报如下：

1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额870余万元，返还教职工餐补3.8万余元，上交公司净利润70万元。

2、业心准备，积极筹划，顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。

3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击，严格成本控制，加强内部管理，建立了规范的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题教育，保证了供应价格的稳定，有效维护了校园的和谐。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，不断改变服务质量，提高服务水平。

5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作，展示良好的窗口形象。

6、成功举办了新一届优质服务月，展示了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。

7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作，发放新生饭卡3000余张，并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作

公司助理工作总结【篇9】

我是三月底来到xx公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这九个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将今年的工作做如下简要总结：

　一、企业文化

1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》，并在工作中执行了《八小时复命制度》。

2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法（暂行）》的初稿，还有待完善；制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。

3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。

4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》，都将在八月份正式实行。

5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。

二、日常办公管理工作

1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。

2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。

3、公司oa系统的管理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户；对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理oa系统，由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。

4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人（或部门）、协助人（或部门）、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出详细的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成情况，及时向部门领导或总经理报告。

5、协助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。

6、每周休息日实行了值班制度，根据《休息日值班人员表》进行轮流值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。

三、文件档案管理

1、规范了全公司员工的人事档案，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表，每天更新入职人员和离职人员资料信息。

2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。

3、对公司文件进行发放、落实和张贴。

　四、招聘培训

1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，制作出《人才需求信息表》，参加金华、义乌现场招聘会各1次，同时进行了网络人才招聘，保证了公司普通职位能基本招聘到岗，但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。

2、面试意见的汇集、录用与否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审核填写《见习期员工考核表》，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。

3、协助人事助理统计新入职人员，并参加公司的第xx期岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据。

4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期，人员稳定性不够强，离职人员较多。

五、工作中存在的不足与问题

进入公司以来，我努力争取把工作做得更好、更出色，但是还存在着不足之处，有些是不容忽视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。

1、劳动合同的签定，原计划在十二月份全部完成，由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故，未按期完成。

2、管理体制和考核机制还不够健全。

3、销售人员的招聘效果不是很佳。

4、人员流动率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。

我将会把这些存在的问题作为明年的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺利完成。

公司助理工作总结【篇10】

总结的目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了xx部当助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有经验的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到xx部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2、自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：

1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生！

3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（当然。价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在xx部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！

3、以下是存在的问题

1）总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

2）返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点！

公司助理工作总结【篇11】

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的.培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。

xx-xx学年度是xxxx中学快步发展的一年，这一年在校领导班子的领导下，我校的后勤工作也有了突飞猛进的发展。这一年，我们主要作了如下工作：

一、 学校的绿化、美化得到了巨大发展

为了改变学校风天满是沙，雨天全是泥的现状，在学校的统一规划下，我们重新规划了校园内的甬路，新铺了通往厕所的甬路，全校师生齐动手，教师亲自挖树苗，学生挖树坑，围绕操场栽下了300多棵白杨。大部分都已成活。xxxx年8月，在镇政府的大力支持下，我们修建六个大花坛，当年就载上了花，今年我们又载上了花，现在已初具规模，姹紫嫣红的花朵，随风飘香，成为学校一道靓丽的风景线。

为了美化学校的环境，我们主要做了三件事（一）、在甬路两边和操场周围栽上榆树，在厕所前规划出绿化带；（二）、清除花园里的杂草，从苗圃买来万年红、万寿菊、步步高、牵牛花等花苗，姹紫嫣红的花朵装点了校园。（三）、修剪了榆墙，耕种了榆树内的园子，既美化了校园，也方便了广大教师。

二、 加强学校的基础建设，保障学校的安全

为了保障学校的安全，在校长的大力协调下，在镇政府的大力帮助下，我们给办公室的窗户装上了护栏。保证了学校的安全。为了防患于未然，我们经常检修学校的用水、用电、检查学校的楼梯、厕所、院墙，如有隐患，及时消除。杜绝安全事故的发生。我们及时更换了学校的电线，改造了线路，保证学校的用电安全。及时检查楼梯存在的隐患，向全校师生发出警示，及时修复破损的地方。及时加固西侧的自行车棚。教学楼的防雨棚存在重大的安全隐患，消除了安全隐患。xx年春天，在资金严重缺乏的情况下，对防雨棚的结构进行改造加固，通过加固，已经能够经的起7——8级大风的袭击，遇到大风天，广大师生不再提心吊胆了。

三、 勤俭持家，保证教学工作的顺利进行

我们学校的家底比较薄弱，桌椅破旧，设施落后，跟不上时代的发展，更新又没有资金。为了不影响教学工作，我们后勤人员自己动手，在每学期的开学之前，把学校的桌椅检修一遍，保证学校正常开学，为学校节省了不少资金。学校的门比较破旧，无法抵挡冬日的严寒，我们后勤人员又是自己动手，于xxxx年的11月末，重新钉上门板包上铁皮，又为学校节省了一笔不小的开资。后勤工作是为一线教学工作服务的，只要是一线教学需要的，就是我们应该做的，我们默默的为全校师生工作着。

四、 保证学校取暖工作的顺利进行

学校的取暖工作是一项非常重要的工作，我们在学校领导的带领下，及时运进取暖用煤。学生自己动手，把煤抬进锅炉房。我们又及时检修了锅炉，更换炉筒，添加介质，更换破损部件。为了保证锅炉工的安全和工作的方便，我们友焊了工作平台。因为我们工作做的比较细致，所以，天冷时我们能够及时供暖，保证教室的温度在15℃—16℃，保证办公室的温度在20℃左右，虽然是寒冷的冬季，全校师生却能享受温暖。我们学校的供暖时间和城里的供暖时间保持一致，这在农村学校恐怕是不多的。

五、 加强学校的硬件建设，促进学校的进一步发展

xxxx学年度，我校申报XX市一类学校，为了达到一类学校的标准，在校领导班子的大力支持下，修建了档案室，内部设施不管是档案架，还是档盒都完全标准化。同时又修建了物理实验室、化学实验室、药品室和]理化生试验准备室。装修面积接近200平方米。我们又组建装修了卫生室和图书阅览室，由于我们的硬件建设发展较快，我们顺利通过了XX市一类学校的初检和复检，我们不但达到了XX市一类学校的要求，而且被破格提升为XX市一类学校，使学校的发展达到一个新水平。 六、力尽所能，创造条件，为广大师生谋福利

为了给师生谋福利，使广大师生能免费喝上纯净水，学校领导班子决定自己建水厂。xxxx年“五一”期间，我们筹建学校净化水厂，从打井开始，我们每天在都现场，每件事都要过问，七天的长假，每天都早出晚归，有时调试机器到晚上十点钟还顾不上吃午饭。经过一个月的劳动，现在水厂已经投入使用，每天都要制水、洗罐，人们喝着甘甜的纯净水，谁能想到它背后有多少辛酸的故事啊！

我校通勤的老师比较多，为了解决老师的午饭，我们又积极筹建学校小食堂，砌灶台买用品，使食堂红红火火的开展起来。

一年的工作，我们付出了辛苦，但是，我们为师生创造了方便和欢乐，我们的苦累都是值得的。

工作是我们应该做的，我们能够为师生服务是我们的荣幸。在新的一年里，我们将再接再厉，更加努力地工作。为创造xxxx中学的辉煌而努力。

公司助理工作总结【篇12】

今年我在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。现对今年行政助理工作进行总结。

一、整理公司员工的人事档案

对资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责劳动合同，办理劳动用工及相干手续

到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、正确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜

对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

五、进行促销职员的管理工作

通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

公司助理工作总结【篇13】

自20xx年xx月xx日我进入公司以来，已经快有三个月时间。在此期间，xx总和各位公司领导，还有xx经理、xx经理、xx经理等同事们在工作和生活方面给予了我很多帮助。xx分公司是一线生产单位，工作内容繁杂、节奏快，透过日常工作，我对xx分公司经营业态、日常运营有了深入了解，同时也在自己的岗位上发挥出了应有的贡献。

在试用期阶段我主要负责完成以下工作：

1、跟进xx改造项目，对项目主体及项目周边市场情况进行初步调研;完成初步的项目运营测算;与项目各相关单位协调沟通，对接集团建管部、公司规划经营部、设计单位、安全结构检测单位、消防改造单位等;拟定修改项目分工推进表;完成项目磋商所需要的各种准备材料，完成项目意向方案。

2、新冠肺炎疫情爆发后，根据疫情发展阶段制定并不断完善疫情防控方案;对接xx分公司各厅面及公司疫情防控领导小组，及时汇总审核并上报各种xx防控信息;检查xx分公司疫情防控落实情况，根据上级要求以及疫情防控需要及时督导各厅面完善防控内容。

3、完成日常各类汇报材料及业务材料的撰写编辑;及时编辑整理各类xx内宣素材并向公司上报;参与修订xx分公司20XX年战略解码行动计划，分析整理xx分公司经营数据。

4、协调推进“xx”外卖业务的开展，在宣传方面、外卖餐食标准量化方面、线上小程序对接方面积极落实协调。

5、梳理xx综合办公室人员分工，督导相关人员的工作落实情况;完成公司平台职能部门各项工作的上传下达以及组织实施。

通过对以上工作内容的总结，以及回顾这两个多月以来我的工作状态，在很多方面我仍然需要学习改进。

1、加强餐xx业务知识的学习，透过向更深层次迈进的外卖业务，不断学习中餐菜品、后厨流程管理、厅面流程管理知识等，从而进一步融入xx分公司，融入行业。

2、加强团队沟通协作，吸收公司阿米巴培训中的先进方法，将工作以项目责xx制的形式落实推进，避免单打独斗或不按流程开展工作的情况发生。

3、努力有余创新不足、执行有余主动不足，没有将自己的个人优势发挥出来。我个人在营销策划、品牌传播方面拥有较为丰富的经验以及相关知识，以后的工作中，要积极发挥个人特长，和同事们一起共同创建完善餐xx分公司的营销机制和品牌宣传机制，并利用自己所学把外卖业务真正打造成为业务体系。

在正式成为旅业公司的一员之后，我将根据试用期发现的不足认真改善，用心完成公司领导分配的各项xx务，为餐xx业务持续发展壮大不断努力奋斗。同时，继续认真完成“xx”项目相关工作;认真完成“xx”外卖业务相关工作;认真做好餐xx分公司行政管理工作制度建设;认真协助各厅面完成行政协调和市场营销相关工作;加强自我管理以及餐xx办公室的团队建设管理;用心主动配合领导和同事们开展各项工作。

公司助理工作总结【篇14】

时间一晃而过，20XX年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在x工作已经x年了。能够说，每年都有不一样的感受，不一样的感慨。可是20XX年对我来说是十分有意义的，从自我熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不一样，工作资料的不一样，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不明白工作如何开展，可是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自我能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自我成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情景总结如下：

一、以踏实的工作态度

适应销售助理的工作特点；我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。

每一天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，并且通常都是十分紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，所以，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，异常是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都进取配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把各项工作做的圆满，顺利。

而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、完成本职工作

销售助理是一个十分讲究职责心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，进取配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，尽本事没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

三、一年来，无论在思想认识上还是工作本事上都有了很大的提高，可是自身的差距和不足还是有的。

1、工作总体思路不清晰，不能进取主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自我不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到必须高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。最终，十分感激在20XX年给了自我这么大的一个工作空间和发展平台，感激同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮忙。是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。

期望在20x年大家更好的合作，以新的气象，应对新的任务新的压力，以新的面貌，更加进取主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。

在今后的工作中，我会努力配合好与上头的领导之间的工作关系；我得到了很多，也失去了很多，可是我却从未后悔过，因为我明白，我一向在提高，我一向在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就能够做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一向不断的努力下去的！

公司助理工作总结【篇15】

一、履行职责及思想动向

20__年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了__宾馆、__集团办公楼、__会所、__酒店的实施检查工作。

3、完成了__宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于__酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。

5、协助绘制完成了__集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的__宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：

1、大意

2、心太急赶时间。完成改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。

四、明年工作思路和计划

1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!

2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始!

3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力!

会计助理工作总结（经典十四篇）

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会计助理工作总结(篇1)

会计助理工作总结

作为一名会计助理，在过去的一段时间里，我有幸参与了许多重要的会计工作，并且取得了一些令人骄傲的成绩。通过这篇文章，我将详细介绍我在会计助理工作中的职责和所取得的成就。

首先，作为会计助理，我负责处理日常的财务工作，包括记录和分类财务交易、审核和支付供应商发票、制定和执行预算计划等。我准确地记录了各种财务交易，包括收入、支出和资产变动，并及时整理和更新了财务报表。通过巧妙地运用会计软件和电子表格，我能够更快速、准确地完成这些任务，节省了公司大量的时间和精力。

其次，我在审计过程中扮演了重要的角色。我负责准备审计文件、协助审计师进行财务报表的审核，并及时提供所需的文件和信息。在公司年度审计中，我能够准确地回答审计师的问题，并帮助他们了解我们的财务状况。通过这些努力，我们成功通过了审计，并取得了良好的财务声誉。

此外，我还参与了一些财务项目的实施。例如，我们公司决定更换会计软件，我被委派为项目团队的成员之一。在整个项目过程中，我积极参与了需求分析、软件选择和系统实施等环节，并负责培训其他员工使用新软件。这个项目的成功帮助我提高了沟通协作能力，并且使得财务流程更加高效和准确。

此外，通过学习和自我提高，我还取得了一些职业资格证书。我成功通过了国家注册会计师考试，并获得了注册会计师执业资格。这使我在日常工作中更加熟悉和精通会计原理和准则，并且有效地将其应用到实际工作中。

综上所述，作为一名会计助理，我通过努力工作和不断学习，取得了一些令人骄傲的成绩。我的准确性、高效性和良好的沟通能力使我在团队中成为一位可靠和有价值的成员。我将继续努力提高自己的技能，为公司的发展做出更大的贡献。我对未来的职业发展充满信心，并期待能够承担更多的挑战。

会计助理工作总结(篇2)

对账是一件又费时又费力的工作，如果一不小心出错了，哪怕就差几毛钱，也必须把它找出来。听了王姐的话，我才意识到自己是多么粗心，完全没有想到会出现什么问题以及怎样去克服那些问题。今天算自己幸运，没出现什么问题。但是自己不能放松，要是出错，会带来很大的麻烦。

今天我还学会了如何用传真机：先把纸到放进传真机里，然后拨号，等对方给信号后：听到嘀的一声(有的是人工接听)，按开始键就好了。如果要发两张或多张，一定要连着放。

今天财务室主管会计让我下车间学习关于本公司的成本核算的相关知识。虽然在刚刚来公司实习的时候我曾经跟随公司人员去过生产车间参观，但当时那只是走马观花似的随便看看，自己对本公司的产品实际产出过程还不是十分地清楚，这对于进行成本核算是非常不利的。首先，在会计人员空闲的时候我跟随她一同去了这几个生产车间，进一步了解了公司主要产品的大体制造流程：洗毛、疏线、成球、印花等，并且这几个步骤是同一流水线上完成的大大提高了生产效率。

通过今天与公司主管会计一同下车间参观本公司工人制造产品的操作流程，我对本企业主要产品的生产步骤有了进一步的了解，我认为如果对于本企业产品生产的基本步骤都不清楚的话，那是根本不可能进行成本核算的，因为在实际工作中，企业中的大多数成本计算单都是要由企业会计人员亲自设计的，如果对本公司产品的生产过程不了解，就不可能设计出合理的成本计算单，也就不可能进行合理的成本核算。

会计助理工作总结(篇3)

一、会计助理职位描述(适用于招聘时岗位发布之用)

(一)能力要求：

1、大专以上学历、26—35岁;

2、敬岗爱岗、勤勉务实，有良好的沟通能力与服务精神，能承受较大的工作压力;

3、有2年以上一般纳税人财务操作经验，有同行工作经验优先;

4、具备良好的心理素质，有较强的综合分析能力及较高的工作效率;

5、熟悉使用EXCEL、WORD等办公软件及金算盘、用友、金碟等通用财务软件

(二)职能：

1、营运日报表的制作、报送。

2、客户信息的建档、更新。

3、客户授信审核、政策跟踪。

4、客户对账，月末客户对账单汇总差异说明。

5、五制作客户账龄分析表、应收账款周转情况表汇报货款跟踪情况

6、销售发票开具、保管，购买销售发票资料准备及每月抄税资料准备(增值税发票使用汇总明细表)

7、销售凭证与收款凭证制作，月末账表核对差异说明。

8、协助总账会计进行财务月结。

9、工作资料归档。

二、岗位职责(适用于企业管理体系中的岗位职责之用)

会计(财务)助理岗位职责 【所属行业：未定行业/自定】

职位概要:

协助财务经理完成财务部日常事务工作。

工作内容:

1、审核财务单据，整理档案，管理发票;

2、协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产;

3、起草处理财务相关资料和文件;

4、统计、打英呈交、登记、保管各类报表和报告;

5、协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作;

6、保管和发放本部门的办公用品及设备;

7、完成上级指派的其他工作。

会计助理工作总结(篇4)

个人工作经历：

公司名称： 广州鑫图汽车精品有限公司起止年月：-06 ～ -12

1. 编制凭证，制作各种财务报表，登记帐本。

2. 网上抄税,国、地税网上报税，申领、开具及扫描增值税发票。

3. 会计档案的整理及财务章和公司证件的保管。

4. 公司员工月工资结算。

2. 办公用品申购、管理。

3. 公司相关制度及各种表格的打印。

4. 公司电话的接听与转接，收发传真。

5. 公司生产员工的招聘。

离职原因：

公司名称： 广州市海珠区华尼制衣厂起止年月：-03 ～ 2007-05

工作描述： 主要工作:计算工资员工工资,负责工厂的人事考勤,接听电话,接收传真,打印文件资料,招呼客户等...

-09 2005-07 从化市职业技术学校 会计 会计证、会计电算化、珠算五级证、中专华业证

2005-09 -07 华南农业大学 农村财会与审计 未曾获得，正在进行中..

熟悉一般纳税人的全套帐务及金蝶K3财务软件、企业电子报税申报系统的操作，熟练word、excel等办公软件，本人正在参加华南农业大学“农村财会与审计”自学考试，已有14科课程通过，只欠一科就能 领取“大专华业证”。

从一名沉默寡言的学生，到踏入社会实践，这一路走来，一路一个脚印。在这个过程中，我尝试过，挑战过，成功过，也失败过，我感谢这些经历，无论是成功的或是失败的，它都是帮助我不断成长的动力。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这些锻炼，大大提高了我的个人素质，增强了责任心和上进心，使我在工作中具有较好的大局观和团队精神;巩固和强化了专业技能，提高了个人的综合能力。当今社会竞争激烈，不能适应社会发展的需要就要被淘汰，只凭着单一的知识也难以满足社会的要求，因此，我时刻以“人无我有，人有我优，人优我兼”的理念来鞭策自己，让自己紧贴社会所需，不断学习，不断实践，不断进步，努力成为一名优秀的综合型社会人才。具有良好的职业道德。

会计助理工作总结(篇5)

繁忙的20xx年已经过去，这一年里，在中心领导和计财处领导的带领下，在各位同事的帮助下，我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度，较圆满地完成了各项工作，同时自身素质也得到了相应提高，为在20xx年的工作中更上一个台阶，我将认真地对20xx年的学习和工作进行总结。

一、学习方面

⒈ 作为一名入党积极分子，我始终把政治学习放在第一位，始终坚持以理论、“三个代表”重要思想为指导，深刻学习领会党的xx届三中、四中全会精神和科学发展观的，积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国六十周年文艺活动中贡献出自己一份力量)，在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。

⒉ 在业务学习方面，除平时加强财务管理政策法规学习外，7月2日至7月4日，参加了长江委会计人员继续教育培训学习。主要培训了《企业管理有关规定》、《审计案例分析》和《企业内部控制基本规范》，并参加了《会计科目扑克》训练，通过这三天的系统学习，我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制，从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛，虽然没取得名次，但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。通过这些学习，我不仅扩大了知识面、更新了专业知识，对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。

二、工作方面

20xx年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作，同时协助财务科长完成。

㈠ 工资管理

⒈ 每月根据中心办公室下达的工资变动通知，及时调整职工和离退休人员的工资，按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。

⒉ 年初依据房改办《关于报送20xx年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神，及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费，并填制相关凭证。

㈡ 会计凭证复核

每天对前台填制的记帐凭证进行复核，发现问题(如部门、项目等选错)及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时，大家会集中探讨，找出适当的、统一的处理办法，通过这样的探讨研究，我从中学到不少专业知识，并且使理论知识在实际工作中得到了较好的运用。通过复核会计凭证，使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。

㈢ 项目管理工作

今年是中心全面推行项目管理工作的第一年，在这项工作中我主要负责数据录入，即对各部门发生的各项费用按照其所属的项目及开支类别录入到项目管理系统中。这是一项繁琐而细致的工作，不仅每天都要录数据，而且有些部门一笔业务分几个项目和类别，录入时要特别注意，如果录入错了，可能会对该部门的产值完成>方案_范文库_搜集整理(&情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/有影响，甚至影响到该部门职工的绩效奖，因此我每天都认真登记每一笔业务，对有疑问的项目及时与核算员联系，做到每一笔数据都如实地反映到对应的项目中。每月底及时与各部门对账，保证了每个月各部门绩效奖的顺利发放。通过项目管理系统及配套制度一年来的运行，我感到其在财务公开、成本控制等方面取得了一定的成效，进一步规范了财务管理行为。

㈣ 其他专项工作

⒈ 按时完成>方案_范文库_搜集整理(&机关服务中心20xx年度《财政国库集中支付改革范围划分建议表》及《财政国库集中支付分月用款计划表》的填制与上报工作。

⒉ 20xx年长江委开展了一系列的专项检查工作，如“会议费使用情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/专项检查”、“‘小金库’专项治理”、“出国费使用管理情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/专项检查”等。我主要负责“会议费”和“小金库”两项检查的资料归集、整理、总结报告及上报工作。

在这两项工作的自查阶段，我按照文件要求，认真搜集资料开展自查，并撰写了自查自纠总结报告。在重点检查阶段，积极配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集中介机构，较顺利地完成>方案_范文库_搜集整理(&了此次检查工作。

⒊ 配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集完成>方案_范文库_搜集整理(&了20xx年预算“二上”的编制与上报工作。这是我第一次参加预算编制，通过参与，我更加了解了预算管理的重要性，对预算上报的程序、预算管理软件以及项目实施方案的编制要求都有了更进一步的了解，对我今后在财务管理工作方面也有很大帮助。

⒋ 协助长江委会计学会完成>方案_范文库_搜集整理(&了机关服务中心20xx年参加长江委会计人员继续教育培训报名、统计、登记以及核对等工作。

三、存在的不足及今后的打算

回顾过去一年的工作，虽然在各方面都取得了一定的成绩，但感到自己的学习主动性还不够。20xx年我将按照中心的总体目标要求，积极主动地加强学习来不断提高自身素质以适应不断发展变化的新形式、新挑战、新问题。

在政治思想上我将更加深刻地学习党的xx届四中全会精神和科学发展观，进一步解放思想，牢固树立发展意识，时刻向身边的党员学习、看齐;同时更要钻研业务、提高专业技能，争取更好地完成

会计助理工作总结(篇6)

会计助理的工作总结

一、引言

作为一名会计助理，我在过去的一年中积累了丰富的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容以及所取得的成就。

二、日常工作内容

1. 账目管理：作为会计助理，我负责每日的账目管理工作。这包括记录财务交易、核对收支款项、制作财务报表等。我经常要处理大量的数据，因此我学会了运用电子表格和会计软件来提高工作效率。

2. 发票管理：公司每天都会收到大量的发票，而我负责核对和归档这些发票。我会核对发票的准确性和完整性，并及时归档以备将来审核或审计使用。

3. 银行业务：作为公司的财务代表，我负责与银行进行日常联系。我需要处理银行对账单，核对公司的银行存款和支出情况，并及时与银行进行沟通解决出现的问题。

4. 成本控制：我参与了公司的成本控制工作。通过核对收支款项和制作财务报表，我帮助公司管理好资金，并找到了一些潜在的节约成本的方法，从而提高了公司的盈利能力。

5. 税务申报：每年，公司都需要按时申报税务。作为会计助理，我负责收集和整理公司的财务数据，并准时向税务机关提交申报材料。我确保公司始终遵守法律法规，以避免罚款和法律风险。

三、与他人合作

1. 与财务团队合作：我与财务团队密切合作，协助他们完成日常工作。通过与他们共享信息和经验，我在财务领域取得了很大的进步。

2. 与部门经理合作：作为会计助理，我需要与各个部门的经理沟通合作，了解他们的财务需求，并提供相应的支持。我通过与他们建立良好的沟通和合作关系，加强了公司内部的团结和合作。

3. 与审计人员合作：每年，公司都会接受审计的检查。作为会计助理，我需要与审计人员合作，提供他们需要的财务数据和文件。在这个过程中，我学会了如何与审计人员高效合作，并从中学到了很多有关财务审计的知识和经验。

四、个人成就与反思

在过去的一年中，我取得了一些个人成就和进步。首先，我学会了如何运用电子表格和会计软件来提高工作效率。其次，我积累了丰富的财务知识和经验，特别是在成本控制和税务申报方面。最后，我通过与团队和其他部门的紧密合作，提高了沟通和协作能力。

然而，我也意识到在未来的工作中仍有一些需要改进的地方。首先，我需要更加细心和有条理，以确保准确无误地处理公司的财务数据。其次，我需要进一步提高自己的专业技能和财务知识，以更好地适应不断变化的工作环境。

五、结论

作为一名会计助理，我肩负着管理和处理公司财务的重要任务。通过与团队和其他部门的合作，我在工作中不断学习和成长。我将继续努力提高自己的专业能力，为公司的发展贡献力量。

会计助理工作总结(篇7)

2020年年中，在领导和同事的帮助和指导下，通过自己的努力，我的职业素养、思想境界、职业素质和工作能力进一步提高，取得了一定成绩。现将我个人一年来的工作总结如下：

1.加强学习，着力提升个人修养

通过杂志、报纸、媒体如计算机网络和电视新闻，加强政治思想道德修养。认真学习各项金融和廉政法规，自觉按照国家金融政策和程序，努力学习业务知识，积极参加有关部门组织的各项业务技能培训，始终保持耐心、乐于助人。付出，默默无闻。我们自己的标准；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作做到严谨、细致、扎实、求实、踏实；不断改进学习方法，注重学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融合，理论联系实际，用新知识、新思维、新灵感巩固和丰富综合知识，让知识随年龄增长，综合能力不断提高。

2.严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划

一年来，我具有高度的责任感和敬业精神，自觉服从组织领导的安排，努力把各项工作做好，做好各项工作。由于会计工作杂务繁杂，其工作具有交易性和突发性的特点，因此根据具体情况，根据时间，全年工作如下： 完成相关事项并办理企业年检。认真总结去年财务工作，制定财务工作计划。对各类会计档案进行分类、装订、归档。财务专用软件已经过清理、消毒和备份。完成新增固定资产的建账、建卡、年检；按财务制度和预算收支科目开立新账户，办理日常经济业务。根据工资报表的要求建立工资统计台账，便于分项统计，按时向主管部门报送财务统计月度和季度报告；充分发挥会计监督职能。

及时向有关单位和站长提供有关信息和资料，以便正确决策。主动与本局会计财务科及时联系，提出资金申请方案，实现资金正常周转。在对外支付方面，我们严格控制、严格执行和遵守国家金融制度，确保账日、月结，账账相符。办理行政事业性收费年检，为贯彻实施行政许可法，及时提交《收费项目、标准、依据、数额》等自查清理情况表，提交医保软盘，并按照医疗保险规定缴纳保费。

按照有关要求，开展了自查，完善了财务程序，编写了自查、经验、内控体系建设和会计制度执行情况，会计行为进一步规范。处理员工增资事宜。为审核确认免除伤残抚恤金，提交劳动表、伤残证明、工资单。劳务人员养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金的申报和缴纳。根据需要记录和报告财务支持人员信息。处理工资审计等。

3、勤勤恳恳地做好后勤工作

作为会计助理，我能认真履行本职工作职责，坚守本职工作。遵守工作制度和职业道德，制定财务工作计划，愿意接受安排的日常和临时性任务，如报考执法人员考试、做好考前准备、完成书面材料的编写等廉政专项治理自查自纠报告。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的会计助理，不仅要具备相关的知识和技能，还要有严谨、细致、耐心的工作作风，同时经验，无论你在什么岗位，哪怕是不起眼的工作，也要用心去做，哪怕是别人眼中的枯燥工作，你也要善于从中寻找乐趣，日新月异，在变化中寻找创新。

会计助理工作总结(篇8)

20xx年即将结束，在即逝的一年里，xx在发展的道路上又迈进一大步，我作为xx的员工，我也非常欣喜。我是今年x月中旬来公司的，在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了xx这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下：

一、专业知识、工作能力和具体工作

我是七月份来到公司工作的，主要负责计财中心的事务性工作，事务性工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

（1）做好领导服务，及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

（2）协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查找提供了很大方便。

（3）做好信息保密工作和文档管理工作。保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（4）其他事务性工作：如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的`基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

三、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

会计助理个人总结

要在竞争中站稳脚步，也要向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。这是在会计岗位上所做出的年终工作总结，现汇报如下：

我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们认真、仔细、严谨的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大A3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

会计助理工作总结(篇9)

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。

是的，课本上学的`知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底。

经过这次实践学习，我可以运用书本上学到的知识用到工作上，得到了一个很好的学以致用的机会，不但加深了带知道的理解，而且也让我初步了解了工作的程序，我想这些都是对我以后的学习有非常大的帮助吧！

会计助理工作总结(篇10)

会计助理工作报告范文篇一

暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会，我想在这个假期能找个实习单位，渡过一个有意义的暑假，由于这是第一次，就不知道怎么下手。还好参考从网上找到的样板，顺利的解决了这个环节。

我应聘的岗位是实习会计，被建业公司安置到了-x置业有现公司。-x公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—刘爱丽，刘姐根据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作。

开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。

在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

会计助理工作报告范文篇二

我是在上学期期末开始进行的毕业实习(具体从20xx年1月至3月结束,实际实习时间近三个月)，实习单位是位于越秀区东风东路达信大厦的广州启明星会计师事务所。虽然我学的是经济学专业,但是也学习过财务,会计方面的知识。进入会计师事务所实习也和接我们的专业有所联系，可以对我们的专业知识的巩固和应用有相当的帮助。同时，注册会计师事务所从每年的十一二月份直到来年的三四月份，都是其业务的高峰期，对工作人员的需求十分急切，因而这时候他们通常都愿意接纳较大量的应届毕业生作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们应届毕业生与会计师事务所各取所需，达到双赢的效果。而我正是在这个时候来到广州启明星会计师事务所的。对于我们应届毕业生来说可以增加工作经验，以便更好地应对将来的工作。

由于我国的会计政策以及税收政策等的原因(企业应向相关国家部门交纳经过会计事务所审核后的报告)，在此期间，年度报表审核，所得税汇算清缴，工商年检等业务就显得十分迫切，因而这段时间也是事务所一年之中最忙的一个时期。

因为在注册会计师的工作流程通常都是先到企业里面取证，然后再回到所里面出报告,所以，出外勤是经赏的事。

实习单位情况介绍：

广东启明星会计师事务所有限公司与广东中房建设工程造价咨询有限公司、广东文曲资产评估有限公司是在同一董事会领导下的三个独立法人公司，在行业中率先引入了创新的经营概念，以实现规模化、集团化经营为目标，采用统一的运作机制，系统的现代化管理,人员、物资的资源共享，加强企业的综合实力与竞争力，为客户提供全方位的优质服务。

“以人为本，科技兴所”是公司的经营理念。硬件上公司配备先进的办公设备与理想的办公环境;软件上公司拥有教授、硕士、学士等高级专业人才组成的队伍。

“质量取胜，客户为先”是公司的服务宗旨。公司以市场为导向，以服务为宗旨，以质量求发展，以多年的工作经验和认真细心的工作态度为社会为客户提供专业、优质、高效的服务。

实习内容：

实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务：

1.了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务.。

2.分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助注册会计师和审计员完成各类业务.。

3.配合工作人员完成各种办公室日常工作。

现按照时间进度将实习内容报告如下：

第一天早上8:30正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给同时去实习的几人开会,详细介绍了广东启明星会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明.最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。之后，实习生分配到各个部门, 我被分配在公司审计1部进行实习，在事务所的实习也便正式开始。

开始几天时间,在事务所内熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物.先20xx年度出台的各项会计政策文件整理成册,并每人配发一份,每天空闲时间自己学习翻阅,了解最近的会计政策,从宏观经济,会计制度,证券,法律等等方面作以了解,这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我们提供了很好的学习机会,使我们获得了行业相关的第一手资料。

会计师事务所有大量的文件档案,而且多数都是需要长时间保存的,很多也是需要随时翻阅查看的资料,这就对档案管理保存提出了较高的要求.我们实习生进行了一些档案整理工作.我们将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明.在这期间进行了不少的体力劳动,搬运成捆的厚重的档案让我们这些即将毕业的大学生们体会到了新的锻炼.另外,我们还学习了文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐.就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的.在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证.

实习期间,事务所安排了一位有着多年从业经验的注册会计师王老师给我们授课,主要讲述了审计业务的操作.与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中中的实际应用,整个讲述过程都对照着完整的审计报告,从工作底稿的第一页开始一直到报告的完成送行政部,让我们对审计业务有了更直观的认识和体会.随后,我们各自学习,翻看一本本审计报告尤其是工作底稿,使自己对其有更深刻的认识。在开始的几天时间里主要完成了对会计师事务所的基本认识,协助处理了事务所办公室日常工作,并

对审计业务有了初步的了解。

之后，开始进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿.起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等.然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目.抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的.在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见.在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议.在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验.

收获与感：

通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任.而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作.会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性..每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户.这为其一.会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二.在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假.每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础.体现了会计的规范性.对于登账:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证.然后,根据记账凭证,登记其明细账.期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账.结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表.这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

另外,财务,审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错.必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源.越做越觉乐趣,越做越起劲. 对于这次实习,同样存在着一些不足之处.一是实习时间短,两个多月的时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;第二,参与审计的都是业务较为简单的诸如行业协会等,没有涉及规模较大,业务繁杂的大中型企业;第三,对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。

对于以上问题,还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注意改进和解决。总之,这几个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!

会计助理工作报告范文篇三

通过今天的学习，我觉的公司报税越来越方便了，因为会计人员不用出公司就可以报税。随着税收征管改革的不断深入和完善，电子申报纳税是一种先进的申报方式。与其它几种申报方式相比，网上电子申报纳税具有如下几大优点：快捷：纳税人可以全天24小时使用本系统，避免了到办税服务厅申报时的拥挤，减少等候时间，提高了工作效率。安全：减少了纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险。高效：技术先进，操作简便，实时性好，中间环节少。税务部门可以减轻征收成本，提高办事效率。而使用远程电子申报纳税系统的纳税人只需要向税务机关交纳一次性开通手续费。

时间过的好快，转眼就到第六周了，随着我对业务的熟练，王姐今天对我说以后你有时间就帮着对账吧，公司的业务量比较大，所以你们必须不定期地对账，要不然攒到最后就更不好对了。因为我刚开始做，所以我第一次只对了十几张凭证，我用的是丁字账户法，首先把所有涉及的科目都列出来，然后分别登记他们的借贷方发生额，最后编制试算平衡表，也许是凭证比较少吧，很幸运地我一次就成功了。王姐告诉我对账时一定要写清凭证是什么字，是从几号到几号，对账后，还应该按照凭证把所有的借方或贷方核算一遍，以防出现对账时漏掉凭证但还是平衡的情况，因为凭证有时候很容易粘到一起，所以一定要再检查一遍。

对账是一件又费时又费力的工作，如果一不小心出错了，哪怕就差几毛钱，也必须把它找出来。听了王姐的话，我才意识到自己是多么粗心，完全没有想到会出现什么问题以及怎样去克服那些问题。今天算自己幸运，没出现什么问题。但是自己不能放松，要是出错，会带来很大的麻烦。

今天我还学会了如何用传真机：先把纸到放进传真机里，然后拨号，等对方给信号后：听到嘀的一声(有的是人工接听)，按开始键就好了。如果要发两张或多张，一定要连着放。

今天财务室主管会计让我下车间学习关于本公司的成本核算的相关知识。虽然在刚刚来公司实习的时候我曾经跟随公司人员去过生产车间参观，但当时那只是走马观花似的随便看看，自己对本公司的产品实际产出过程还不是十分地清楚，这对于进行成本核算是非常不利的。首先，在会计人员空闲的时候我跟随她一同去了这几个生产车间，进一步了解了公司主要产品的大体制造流程：洗毛、疏线、成球、印花等，并且这几个步骤是同一流水线上完成的大大提高了生产效率。

通过今天与公司主管会计一同下车间参观本公司工人制造产品的操作流程，我对本企业主要产品的生产步骤有了进一步的了解，我认为如果对于本企业产品生产的基本步骤都不清楚的话，那是根本不可能进行成本核算的，因为在实际工作中，企业中的大多数成本计算单都是要由企业会计人员亲自设计的，如果对本公司产品的生产过程不了解，就不可能设计出合理的成本计算单，也就不可能进行合理的成本核算。

今天我来到财务办公室后，公司主管会计给我大致讲了一下本公司的成本核算情况：由于本公司产品品种、规格繁多，但又可以按照一定标准分类，所以本公司采用分类法进行成本核算。由于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同，故本公司在进行成本核算时很少涉及到“可比产品”，另外，历史同期生产的产品也不一定相同，故很少编制与历史同期相比的项目。而且，本公司每个月编制一次成本报表，包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表等等。

今天我大致了解了本公司进行成本核算的步骤以及所涉及的内容，我感觉这其中的内容很多，而且难度也不小，难怪大部分公司都把成本核算工作交给总会计人员。我感觉进行企业产品成本核算这一部分工作的难点在于通常要涉及大量的数据，这是需要会计人员要十分注意的，稍不注意就会出现错误，导致产品成本计算错误，影响企业的正常经营。另外，在进行成本核算时，还涉及到很多的表格的设计、填制，这也是有一定难度的，需要格外注意。

因为这周我就要离开公司了，王姐说这一个月来，我的表现挺好的，工作很认真，我今天只是帮财务室整理一下资料。我今天坐在办公室给公司提出了一些意见，王姐说让我写在纸上，以后开会时会涉及到，我的意见是财务管理目标不明确。现代企业财务管理的目标应是财富最大化，即在考虑货币的时间价值、投资风险报酬、纳税合理合法等多种因素的条件下，不断增加财富，使企业的总资产达到最大化，这是企业经营管理的目标。还有财务与会计机构混合设置，忽视了财务管理的职能。

我感觉自己所做的事基本上达到了他们的满意，帮了他们减轻了不少负担，但其中也不乏有很多失误，比如在接电话过程中有时没有问清对方身份就随便把电话挂了;在打文件或表格时，用到自己以前所学到的东西，居然一点也想不起来等等等。步入实习岗位，真的发现自己懂的太少了，应该学的东西太多了。所以在其中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾，值得高兴的是我又学会了许多知识，为人处事的哲学。

我在这六周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。明天才是实习的最后一天，因为路途比较远，明天就要起身回学校了，实际上说起来，今天就是最后一天。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。

一转眼就到最后一周了，六周实习原本以为会过的很慢，却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。公司知道这个实习只有六周，但在这里呆了一个半月，真想到要离开还是会舍不得。

会计助理工作总结(篇11)

时间过的很快，转眼20__年已经过去了，今年在原商场财务正常处理的情况下增加了培训中心和专卖店的财务工作，刚开始面对出现过忙乱，但是我们没有退缩，在领导的正确引导和各部门的协调支持下，我们逐步成熟起来，到现在一切都已井然有序。为了进一步的发展和提高，我对这一年的工作做一下简单的总结。

首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到20__年x月底，我们审核各类单据6000多份，制作凭证2800多份，编制各类报表百余份，处理现金结算金额9400多万，银行结算金额10600多万，准确率均达99%以上。并且在不断完善的财务制度下，全力处理好日常财务工作，做到现金银行日清月结，往来款项清晰明了及时处理，严格。还有全力配合同事，查询各类数据，编制各类报表。

其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的关系，友好妥善的处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并很好的完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。

尤其今年完成了几项重要的工作：

第二，在商场财务处理顺畅的情况下，同时接纳了专卖店和培训中心的财务处理工作。从专卖店开业各类执照的办理到现在专卖店培训中心各类费用收取、销售账目核对以及货款支付等工作都在各部门的协调配合下正常运作了。

第三，在政策变更的趋势下，完成了商场活动从“买送”到“买减”转变的系统处理。

第四，年末，从银联争取到了三层楼层信用卡手续费个点的优惠，大大减少了财务费用。在这一年中，有成绩和喜悦，也有不足之处，我确信财务部是一个团结高效的团体，每一位成员都能独挡一面。在新的年度中，财务部工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力也需要进一步加强。我们会虚心向同事同行学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，并努力提高业务理论知识，不断提高自身素质，使财务部的全面素质有一个新的提高，以适应公司的发展和需要。

会计助理工作总结(篇12)

工作描述： 负责一般纳税人的帐务处理、申报纳税等，并办理各类证照年检等事项。

离职原因：

公司名称： 起止年月：2000-10 ～ -12某饮品（连琐）公司

工作描述： 该公司是一个多元化的企业，涉及制造业、商业、建筑业和服务业等。主要负责公司的'帐务处理、申报纳税，管理各专卖店的帐务，控制成本、提供财务决策，理顺各环节财务问题；并办理公司各类证照和年检等事项。

离职原因：

公司名称： 起止年月：1991-08 ～ 2000-09某食品公司

工作描述： 该公司为一般纳税人，运用财务软件处理商品的进销存，编制记帐凭证、会计报表、报税等。

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

能够独立处理一般纳税人、小规模纳税人全盘帐务，熟悉网上报税和申报流程，熟练使用防伪税控机；运用税务法规减轻税负、合理纳税。

建立完善各类帐项，运用财务软件系统操作帐务，为企业经营者提供准确、详实的财务报告，做好企业领导的参谋；监控公司各部门的开支，合理调度资金的使用，协同各部门管理好公司的运营；重视企业的成本核算和控制，配合企业团体从管理中增效益。

电子邮件：

会计助理工作总结(篇13)

各位领导:

大家好!

首先，我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，进入公司三个月以来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我三个月来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，努力认真完成本职工作，虽然压力很大，但是我秉承有压力才有动力的原则，紧张而又充实积极向上的工作，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向经理和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报，为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款，保证公司资金的稳定流转。当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，回顾自己这几个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会，我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作，争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能，实现自己的工作目标。

会计助理工作总结(篇14)

1、加强政治思想教育。运用各种有效载体在职工中广泛地开展社会主义荣辱观大讨论和爱国主义、集体主义和工人阶级优良传统教育，增强广大职工的荣辱意识、责任意识和危机意识。

2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。一是邀请市总工会领导上课，一期授训120多人；二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课，六期受训560人；三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课，八期受训250人；四是与团工委等联合开展了“综治进民企”知识竞赛，与安监所等联合开展了“安全知识”竞赛。此外，各村、企业工会结合本单位实际，

3、加强职能技能教育。一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习，观摩人数达250人次；二是各工会广泛开展“学技术、比技能”为主要内容的操作运动会，金轮集团工会从6月份开始在各分厂开展了初赛，参与项目15个，参与人数达520人；集团工会打算于九月份进行决赛。

4、加强企业管理教育。为了提高车间班组长以上人员的，管理水平，街道工会发动落实了8名职工参加宁波市组织的“工商管理”专业培训。

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