呼叫中心工作计划

呼叫中心工作计划十三篇。

通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划，我们是否真的清楚该怎么去写工作计划呢？以下是栏目小编为您准备的与“呼叫中心工作计划”相关的内容，感谢你的阅读希望这篇文章会带给你欢乐并请与你的闺蜜分享！

呼叫中心工作计划 篇1

随着年底的临近，呼叫中心的工作也进入了年度总结与计划制定的阶段。作为呼叫中心管理者，我带领团队制定了一份详细具体且生动的年终工作计划，旨在总结过去一年的工作成绩，分析存在的问题，并设定明确的目标，规划出新的工作方向。

首先，我们将进行一次年度总结，梳理和分析呼叫中心在过去一年中所取得的工作成绩。我们会仔细审查数据，回顾各项指标的达成情况，比如呼叫量、接通率、服务质量等等。通过分析这些数据，我们能够得出工作中的好坏之处，从中发现问题所在，并制定相应的改进策略。

在总结的基础上，我们将确定下一年的工作重点和目标，并分解具体任务。首先，我们将着重提升呼叫中心的服务质量。我们计划投入更多的培训资源，提升员工的专业技能和服务意识，以提高客户满意度。其次，我们将加强对呼叫中心团队的管理和考核，设立更明确的绩效指标，以激励员工积极主动地提升个人能力和团队协作能力。

为了增强呼叫中心的效率和工作质量，我们还将引进一套先进的呼叫管理系统。这套系统将提供实时监控和数据分析功能，能够及时发现问题和短板，并自动分配任务和优化资源。通过引入这样的系统，我们相信可以大大提升呼叫中心的运营效率，提高员工的工作效率和客户的满意度。

除了内部工作，我们还将加强与其他部门的合作与沟通。我们计划定期与销售部门、技术部门等其他部门开展联动工作，共同解决客户问题，提高整体的工作效能。通过这种合作，我们可以更好地解决客户遇到的问题，提供更全面的服务。

在制定了这样一份详细具体且生动的年终工作计划之后，我们将不断跟进执行进度，并通过定期的会议和汇报，对团队的工作进行监督和指导。同时，我们也将鼓励员工提出意见和建议，确保年终工作计划的顺利实施。

总而言之，这份年终工作计划是对过去一年工作的总结和思考，同时也是对未来工作的规划和设定目标。我们坚信，只有通过详细具体且生动的计划，我们才能更好地改进工作中存在的问题，实现呼叫中心的全面提升。我们相信，在全体员工的共同努力下，呼叫中心的工作一定会取得更大的突破和进步。

呼叫中心工作计划 篇2

呼叫中心工作思路和工作计划可以分为以下几个方面：

1. 确定工作目标：明确呼叫中心的工作目标，包括提高客户满意度、提高销售额、降低客户流失率等。

2. 设计呼叫流程：设计呼叫流程，包括客户提出问题、客服人员回答问题、解决问题等。

3. 确定呼叫管理策略：确定呼叫管理策略，包括呼叫拦截、呼叫排队、呼叫记录等。

4. 培训客服人员：对客服人员进行培训，包括基本的沟通技巧、解决问题的能力、客户管理等。

5. 实施呼叫管理策略：对呼叫进行管理，包括呼叫拦截、呼叫排队、呼叫记录等。

6. 监控呼叫质量：对呼叫质量进行监控，包括客户满意度、销售额、客户流失率等。

7. 改进呼叫流程：根据呼叫质量监控结果，对呼叫流程进行改进，提高客户满意度。

8. 制定应急预案：制定应急预案，包括客户投诉处理、紧急情况处理等。

9. 持续改进：不断改进呼叫流程，提高客户满意度，降低客户流失率。

具体的工作计划如下：

1. 每周进行呼叫质量监控，根据监控结果，对呼叫流程进行改进。

2. 每周对客服人员进行培训，确保客服人员能够满足客户提出的问题。

3. 每月对呼叫流程进行优化，确保呼叫流程更加合理。

4. 每月对销售额进行分析，找出销售额下降的原因，制定应对措施。

5. 每季度对客服人员进行绩效评估，找出客服人员存在的问题，进行改进。

6. 每半年对呼叫流程进行总结，找出呼叫流程存在的问题，进行改进。

7. 每半年对客服人员进行绩效评估，找出客服人员存在的问题，进行改进。

8. 每季度对呼叫质量进行监控，根据监控结果，对呼叫流程进行改进。

9. 每半年对呼叫质量进行监控，根据监控结果，对呼叫流程进行改进。

呼叫中心工作计划 篇3

呼叫中心主管的未来工作计划可以参考下述建议：

1. 提高客户满意度：通过增加电话或在线客户满意度调查，以及改善电话和在线聊天的质量，提高客户满意度，增加客户忠诚度和留存率。

2. 优化呼叫流程：通过自动化呼叫流程，提高呼叫效率，减少人力成本，并确保客户得到及时响应。同时，确保流程符合公司标准和法规。

3. 培训员工：通过定期培训员工，提高他们的技能和知识，包括电话和在线聊天技巧、客户服务技巧、沟通技巧等等。

4. 改进数据分析：通过分析客户数据和呼叫数据，了解客户需求和反馈，识别问题和改进机会，并制定改进计划。

5. 发展新的业务：通过开拓新的业务，增加收入和利润，提高公司的竞争力。

6. 参与决策：作为呼叫中心主管，需要参与公司决策，包括制定呼叫流程、培训计划、预算和绩效评估等等。

7. 保持学习：呼叫中心是一个不断发展和变化的领域，需要保持学习，了解最新的技术和趋势，并适应变化。

因此，作为呼叫中心主管，未来工作计划需要关注客户满意度、呼叫流程、员工培训、数据分析、业务拓展、决策参与和不断学习。

呼叫中心工作计划 篇4

呼叫中心工作思路和工作计划如下：

1. 确定工作目标：确定呼叫中心的主要工作目标，如客户服务、客户满意度、客户投诉处理等。

2. 制定工作计划：根据工作目标，制定具体的工作计划，包括每天、每周、每月的工作任务和时间安排。

3. 培训员工：对呼叫中心员工进行必要的培训，包括沟通技巧、客户服务技巧、常见问题解答等。

4. 建立客户关系：通过建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，增加销售额。

5. 处理客户投诉：及时、有效地处理客户投诉，确保客户满意度。

6. 提供技术支持：为呼叫中心提供必要的技术支持，如电脑、电话系统等。

7. 数据分析：通过对呼叫中心的数据进行分析，不断改进呼叫中心的工作方法，提高呼叫中心的工作效率。

8. 不断改进：不断改进呼叫中心的工作流程和服务质量，以适应市场的变化和客户需求的变化。

工作计划示例如下：

周一：

- 培训员工

- 确定工作目标

- 制定工作计划

- 建立客户关系

- 处理客户投诉

- 提供技术支持

周二：

- 分析数据

- 改进工作流程

- 提高服务质量

- 培训员工

周三：

- 继续分析数据

- 确定新的工作目标

- 制定新的工作计划

- 建立新的客户关系

- 处理新的客户投诉

周四：

- 继续分析数据

- 改进工作流程

- 提高服务质量

- 培训员工

周五：

- 总结工作

- 确定下周的工作计划

呼叫中心工作计划 篇5

呼叫中心主管未来工作计划应该考虑以下几个方面：

1. 提高客户满意度：作为呼叫中心主管，需要关注客户满意度，包括提高客户体验和服务质量。可以通过培训员工、改进工作流程、优化客户流程等方式来提高客户满意度。

2. 提高呼叫中心效率：呼叫中心的效率对于公司的发展至关重要。未来，需要关注呼叫中心的自动化、流程优化、数据分析等方面，提高呼叫中心的效率。

3. 培养员工：呼叫中心主管需要关注员工的成长和发展。可以通过培训、反馈、激励等方式来培养员工，提高员工的能力和素质。

4. 拓展客户群：呼叫中心是一种拓展客户资源的重要工具。未来，需要关注市场的变化，开拓新的客户群，扩大公司的业务规模。

5. 管理绩效：呼叫中心主管需要关注呼叫中心的绩效，包括员工绩效、客户绩效、公司绩效等方面。可以通过评估、激励、监督等方式来管理绩效。

未来，呼叫中心主管需要关注客户体验、呼叫中心效率、员工培养、拓展客户群和管理绩效等方面，不断提高自己的管理和领导能力，为公司的发展做出贡献。

呼叫中心工作计划 篇6

呼叫中心工作思路：

1. 确定工作目标：包括客户满意度、客户响应时间和客户投诉率等。

2. 设计呼叫流程：包括呼叫流程、呼叫记录和呼叫响应程序等。

3. 培训员工：包括呼叫流程、客户服务技巧和沟通技巧等。

4. 建立客户档案：包括客户姓名、电话、购买历史和偏好等。

5. 分析呼叫数据：通过呼叫记录分析呼叫质量、客户信息和呼叫来源等。

工作计划：

1. 每周定期召开呼叫会议，分析呼叫数据，讨论呼叫质量问题，制定改进计划。

2. 培训员工：包括呼叫流程、客户服务技巧和沟通技巧等。

3. 维护客户档案：包括客户姓名、电话、购买历史和偏好等。

4. 提供客户服务：包括解答客户疑问、解决客户问题和提供客户支持等。

5. 处理客户投诉：包括及时响应客户投诉、调查投诉原因并采取改进措施等。

6. 跟进客户：包括跟进客户购买历史和偏好等，提供客户支持和推荐客户购买等。

7. 分析呼叫数据：通过呼叫记录分析呼叫质量、客户信息和呼叫来源等，为改进呼叫流程和服务质量提供依据。

8. 持续改进：不断改进呼叫流程、服务质量和员工技能，提高客户满意度和忠诚度。

呼叫中心工作计划 篇7

呼叫中心工作思路和工作计划如下：

1. 确定目标客户和需求：通过市场调研和数据分析，了解目标客户的需求和痛点，明确呼叫中心的服务目标。

2. 建立客户档案：对目标客户建立详细的客户档案，包括客户基本信息、服务需求、投诉记录等，以便更好地提供服务。

3. 制定呼叫流程：根据客户需求和呼叫中心的服务流程，制定呼叫流程和工作规范，确保呼叫的高效和有序进行。

4. 进行呼叫管理：对呼叫进行分类和管理，根据客户反馈和呼叫记录，及时进行呼叫处理和跟进，提高客户满意度。

5. 提供客户支持：通过为客户提供个性化的服务和支持，提高客户满意度和忠诚度，增加呼叫中心的收入来源。

6. 建立客户服务反馈机制：定期收集客户反馈和投诉，分析客户反馈和投诉的原因，及时调整服务流程和服务策略，提高客户满意度和忠诚度。

7. 进行绩效评估：根据呼叫中心的服务目标和工作规范，制定绩效评估指标和评估方法，对呼叫中心的工作进行评估和反馈，不断提高呼叫中心的服务水平和服务质量。

工作计划如下：

1. 每周进行呼叫数据分析和呼叫管理，分析呼叫数据和呼叫流程，提出改进建议。

2. 每月制定呼叫流程和工作规范，对呼叫流程进行优化和调整，提高呼叫效率和服务质量。

3. 每季度组织客户满意度调查，分析客户满意度和忠诚度，提出改进建议。

4. 每半年进行绩效评估，分析绩效评估指标和评估方法，提出改进建议。

5. 每一年进行客户服务策略和流程的制定和调整，提高客户服务水平和服务质量。

呼叫中心工作计划 篇8

作为呼叫中心主管，未来工作计划应该考虑以下几个方面：

1. 提高客户满意度：提高客户满意度是呼叫中心主管的首要任务。可以通过以下方式实现：

- 提供个性化的服务，满足客户的需求和期望。

- 建立良好的沟通渠道，及时解决客户的问题和疑虑。

- 提供高质量的咨询服务，确保客户得到正确的答案和解决方案。

- 加强客户关怀，提高客户的忠诚度和口碑。

2. 提高工作效率：提高呼叫中心的工作效率是提高客户满意度的重要保障。可以通过以下方式实现：

- 优化呼叫流程，提高呼叫响应速度和准确性。

- 引入新的技术和工具，提高呼叫中心的自动化程度和智能化水平。

- 建立高效的团队协作机制，提高团队效率和协作能力。

- 加强对呼叫数据的管理和分析，提高呼叫质量和效率。

3. 加强风险管理：呼叫中心的风险管理工作至关重要，可以通过以下方式实现：

- 建立风险识别和评估机制，明确呼叫中心的风险点和控制措施。

- 制定风险管理计划和应急预案，提高呼叫中心的风险应对能力和承受能力。

- 加强风险管理培训，提高呼叫中心的风险意识和应对能力。

- 建立风险信息共享机制，加强呼叫中心的风险交流和合作。

4. 提高员工技能和素质：提高员工的技能和素质是提高呼叫中心效率和服务质量的重要保障。可以通过以下方式实现：

- 开展员工培训和发展计划，提高员工的专业技能和素质。

- 建立员工评价和激励机制，提高员工的工作积极性和满意度。

- 加强团队建设和文化建设，提高员工的团队意识和合作能力。

- 建立员工反馈机制，了解员工的意见和建议，改进呼叫中心的管理和运营。

作为一名呼叫中心主管，未来工作计划应该充分考虑客户需求、呼叫中心运营效率和员工素质等方面，不断提高呼叫中心的服务质量和客户满意度，实现可持续发展。

呼叫中心工作计划 篇9

呼叫中心工作思路和工作计划如下：

1. 确定目标客户：确定呼叫中心的目标客户群体，了解客户的需求和痛点，为后续的客户服务工作提供基础。

2. 建立客户关系：建立良好的客户关系，与客户建立长期的信任和合作关系，提高客户满意度和忠诚度。

3. 设计呼叫流程：设计呼叫流程，包括呼叫流程图、呼叫处理流程等，确保客户能够高效地得到服务。

4. 培训员工：为员工提供必要的培训，包括客户服务技巧、沟通技巧、常见问题解答等，提高员工的服务水平和工作效率。

5. 保持沟通：与客户保持沟通，了解客户的反馈和需求，及时作出调整和改进，提高客户满意度。

6. 管理呼叫记录：管理呼叫记录，确保客户信息和呼叫记录的安全性和准确性，为后续客户服务工作提供支持。

7. 实施呼叫控制：实施呼叫控制，包括呼叫限制、呼叫排队等，确保客户得到及时的服务，避免呼叫排队和等待时间过长的情况。

8. 进行呼叫评估：定期进行呼叫评估，了解客户的服务需求和呼叫质量，为后续的客户服务工作提供参考和改进。

工作计划如下：

1. 每周进行客户满意度调查，了解客户的需求和反馈，及时作出调整和改进。

2. 每月进行呼叫记录评估，分析呼叫记录的质量和效率，为后续的客户服务工作提供支持。

3. 每季度进行呼叫流程优化，根据客户反馈和呼叫记录评估，对呼叫流程进行优化和改进。

4. 每半年进行员工培训评估，了解员工的服务质量和工作效率，为后续的客户服务工作提供支持。

5. 每 year 进行客户满意度和呼叫质量评估，总结工作经验，为后续的客户服务工作提供参考。

呼叫中心工作计划 篇10

呼叫中心主管未来工作计划可以根据公司的战略和目标进行调整，以下是一些可能的建议：

1. 提高客户满意度：通过不断改进客户服务流程、加强员工培训、提高客户沟通技巧等方式，提高客户满意度，保持客户忠诚度。

2. 加强团队合作：通过建立有效的团队文化、提供激励和奖励措施、促进员工之间的合作和沟通等方式，提高团队的凝聚力和工作效率。

3. 提高绩效评估的准确性：通过引入更科学、更透明的绩效评估方式，确保员工绩效评估的准确性和公正性，激励员工表现优秀，促进员工发展。

4. 推动数字化转型：随着数字化技术的发展，呼叫中心可以引入更多的数字化工具和平台，提高客户服务效率和质量，例如人工智能助手、在线客服、视频会议等。

5. 持续改进流程：呼叫中心的工作流程需要不断优化和改进，例如引入自动化流程、优化排班策略、加强数据监控和反馈等，提高呼叫中心的效率和准确性。

6. 关注社会责任：随着全球环境问题的日益严重，呼叫中心需要关注环境保护和可持续发展，例如采用更环保的设备和材料、降低噪音和碳排放等。

7. 保持学习和创新：呼叫中心需要保持学习和创新，不断更新和改进自己的知识和技能，以适应市场和客户需求的变化，提高客户服务水平和效率。

以上是一些可能的建议，具体的工作计划需要根据公司的实际情况和目标进行调整。

呼叫中心工作计划 篇11

介绍呼叫中心人员的工作计划

呼叫中心是大多数公司和企业中非常重要的一个部门。呼叫中心人员负责接听来自客户的电话、电子邮件和在线聊天等，以提供客户服务和支持。在繁忙的环境中，呼叫中心人员需要遵循一致的工作计划，以保持高效率和客户满意度。下文将介绍呼叫中心人员的工作计划。

计划排班

计划排班是呼叫中心人员工作计划中的重要组成部分。呼叫中心通常需要24小时不间断地运营，因此运用合理和有效的排班计划非常必要。排班计划可以根据单日、周平均、月平均和季度平均计算。为了避免人为错误，可以使用数据计算软件来进行排班计划的设置。排班时需要特别关注到节假日和特殊事件，并相应安排工作时间表。

提供培训

呼叫中心人员需要接受专业培训，以掌握如何与客户有效地沟通，如何使用呼叫中心的工具和系统，以及如何处理各种客户问题和投诉。呼叫中心还应定期为员工提供其他必要的培训，如数据保护、信息安全和风险管理等。

监测业绩

呼叫中心使用业绩监测装置是了解工作效率的好方法。通过监测业绩，管理者可以分析员工表现，根据得到的结果确定员工的表现而安排工作。对员工的实时反馈可以使其更好地了解工作效益，对高效工作的表现进行奖励，确立榜样，以激励其他员工更好地工作。

建立团队

呼叫中心是集体工作，团队的协作至关重要。员工之间需要共享知识和经验，并相互支持。定期制定小组会议可以帮助员工讨论工作情况、分享工作心得和技巧，以及处理共同面临的问题。此外，呼叫中心人员也需要鼓励参与志愿工作和社会活动，以促进团队彼此之间更加默契的协作关系。

总结

呼叫中心人员需要遵循一致的工作计划，以在快节奏的环境中保持高效率和客户满意。这个计划包括排班、提供培训、监测表现和建立团队。呼叫中心人员需要密切协作，并通过互动、反馈和分享知识提高技能和知识，以为客户提供高质量的服务。

呼叫中心工作计划 篇12

为了提供更高质量和更高效率的客户服务，呼叫中心定期制定并执行年终工作计划。这个计划旨在为客服团队设定明确的目标，并提供相关培训和支持，以确保他们的专业技能和表现不断提高。下面是一份详细的、具体且生动的呼叫中心客服年终工作计划。

I. 目标设定

在新的一年里，我们将设定以下目标，并努力实现它们：

1. 提高客户满意度：通过积极的沟通和耐心的服务，将客户满意度提高至95%以上。

2. 减少客户流失率：通过更好的问题解决能力和卓越的服务质量，将客户流失率降低至5%以下。

3. 提高团队绩效：通过团队合作和工作效率的提高，将客服团队的绩效评分提高至90%以上。

4. 专业技能提升：通过定期培训和知识分享，提高客服团队的专业技能和知识储备。

II. 培训和学习计划

为了实现目标，我们将制定以下培训和学习计划：

1. 专业技能培训：定期组织技能培训，包括客户服务技巧、投诉处理、产品知识等方面的培训，提高客服团队的专业素质。

2. 共享学习资源：建立一个知识分享平台，鼓励客服团队分享他们的经验和成功案例，以便团队成员之间相互学习和提升。

3. 培训考核：定期进行培训考核，对客服团队的学习成果进行评估和反馈，同时为优秀者提供额外的奖励和晋升机会。

III. 客户体验改进

为了提高客户满意度和减少流失率，我们将采取以下举措：

1. 定期回访：建立回访机制，主动联系曾经的客户，并了解他们的满意度和需求，及时解决潜在问题，以提高客户保持率。

2. 问题处理流程优化：提供更全面和专业的培训，确保客服团队能够高效地解决客户遇到的问题，让客户感受到及时反馈和良好的解决方案。

3. 升级技术设备：投资升级客服系统和相关设备，提高通话质量和处理效率，以为客户提供更好的体验。

IV. 激励与奖励

为了激励客服团队的积极性和创造力，我们将提供以下激励措施和奖励机制：

1. 绩效奖金：根据年度绩效评分，向表现优秀的客服员工提供绩效奖金，以鼓励他们的努力和成就。

2. 个人晋升：为那些有出色表现的员工提供晋升机会，如高级客服代表、团队主管等职位，为他们提供更好的职业发展空间。

3. 优秀员工表彰：每个季度评选出一位表现突出的员工，并在年度庆典上进行表彰，同时颁发奖品和证书。

综上所述，呼叫中心客服年终工作计划是一个全面的行动计划，旨在提供高质量、高效率的客户服务。通过设定明确的目标、定期培训和学习、改进客户体验和提供激励与奖励，我们相信客服团队能够实现目标并为客户提供卓越的服务。

呼叫中心工作计划 篇13

呼叫中心主管未来工作计划应该包括以下几个方面：

1. 提高员工绩效：作为呼叫中心主管，需要关注员工的表现，制定并实施激励计划，提高员工的工作积极性和效率，同时保证服务质量和客户满意度。

2. 提高客户满意度：关注客户需求，为客户提供更好的服务体验，提高客户满意度和忠诚度，同时也可以提高呼叫中心的业绩。

3. 提高呼叫处理效率：通过优化呼叫流程和系统，提高呼叫处理效率，减少等待时间，提高客户满意度。

4. 推广数字化服务：随着数字化技术的不断发展，呼叫中心可以通过数字化服务来提高效率，比如使用客户关系管理系统、在线客服系统等，为客户提供更加便捷的服务。

5. 关注风险管理：关注呼叫中心的风险，制定风险管理计划，降低呼叫风险，保证呼叫中心的稳定运营。

6. 提高团队建设：关注团队建设，建立良好的团队氛围，提高员工的凝聚力和工作效率，同时也可以帮助员工发展个人成长。

以上是呼叫中心主管未来工作计划的几个方面，需要根据实际情况进行调整和改进。

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信息中心工作计划六篇

为了更专注工作，所以这时候你就需要一个工作计划来帮助自己。制定自我驱动的工作计划可以帮助您更加顺畅地实现您的目标。下面是栏目小编为您搜集整理的“信息中心工作计划”相关内容请您查看，热烈欢迎您参观这个网站享受阅读的乐趣！

信息中心工作计划【篇1】

一、工作思路

学校信息技术工作是一个有着特殊性质的工作，集计算机的教学、管理、维护等多项于一身，牵涉到计算机系统、硬件、网络、多媒体设备、网络安全等多项工作。新学期本着一切为师生服务的宗旨，努力提高学校信息化管理水平，使我校的信息化工作迈上一个新台阶。

二、本学期主要工作

（一）加强常规管理，做好电教设备的维护工作。

1.加强对机房的日常管理工作，按规范操作并做好各项记录。

2.做好校内各种信息设备的管理工作。规范计算机的使用和维护，出现故障及时维修，确保各设备能正常运行，为广大教师提供强有力的技术支撑。

3.进一步完善校园网站（继续充实学校校园网络的素材）加强学校校园网络的管理和使用。

4.完成一年级新学期家校互动的工作。

5.做好电教资料的分类、整理、归档等管理工作。

（二）提高全校教师信息技术应用能力。

1.继续做好教师信息技术培训工作（本学期将要进行几次培训：微课制作培训、电子白板交互式教学系统的操作运用培训、备课授课平台的使用培训、资源上传的培训、畅言教师助手使用培训）, 以此来提高全校教师使用计算机和利用网络进行教学的能力,提升学校教育技术应用总体水平。

2.全力为学校各项活动做好多媒体支持工作。协助各学科的日常教学以及区公开课、比赛课等活动，为教师公开课的多媒体课件提供帮助和指导。

3．加强学校之间相互学习的机会，从而推动教师信息技术整体水平的提高。

4.加强资源管理：鼓励教师积极开发和利用现有资源，制作有创意、有实用价值和保留价值的教学课件。加强学校信息资源的管理工作，做到资源共享。督促个人空间建设和备课授课平台的使用，继续做好内容更新工作。

5.做好信息技术每月量化工作。

（三）抓实信息常规教学工作，提升学生的信息素养。

1.开展信息技术课外辅导工作，提升学生的信息素养。

2.为激发学生学习计算机的兴趣，培养其运用计算机的能力，组织开展各项活动。（开展以学生为主的校级竞赛活动以及校际交流活动），目的是培养学生学习的积极性。

3．开展学生作品展览活动。平时，任课教师做好学生作品的收集整理工作。

三、具体工作：

1、制订本学期工作计划，明确本学期工作的具体目标、任务。

2、定期检查学校各部门、班级电教设备及网络器材。做好多媒体教室日常管理，认真做好各办公室电脑的维护。

3、完善和维护好学校的校园网络。

4、完成家校互动的工作。

5、带领学生参加各类竞赛活动。本学期与兄弟学校进行校际交流，开展一次打字比赛；针对五、六年级进行学生博客评比活动。

6、规范班级和专用教室多媒体使用，定期检查使用登记情况。

7、对照片和录像等多媒体资料进行备份存档。

8、继续加强云平台；班级、个人空间建设；教研互动平台的使用，加深信息化技术在教育教学和管理中的应用观念。

9、全力为学校各项活动做好多媒体支持工作。

10、保证每月进行信息技术培训。

11、进行第二课堂教学。

12、每月对教师进行信息技术量化。

13、继续针对低年级及幼儿开展素听故事活动，以此进行信息技术校内课题研究。

14、开展教师博客评比和微课制作评比活动。

14、学期工作总结汇报。

信息中心工作计划【篇2】

新的学年开始了，经过一段时间的选拔，即将有一组新的面孔组成了x年信息系学生会信息部，信息部的前辈们给我们留下了很多宝贵的经验，为我们的工作开展奠定了坚实的基础，在此感谢他们的努力。我们将在他们的基础上，做出更多、更好的成绩！在即将来临的一学年里，我部将尽自己最大的努力，把系网站建设做好，更好的服务同学；举办一些有意思的活动，丰富同学们的课余生活，让同学们在各种各样的活动中学习、受益！x年的具体工作计如下：

一、日常工作

1、系网站的维护和更新

我系的每一个学生活动，都应该及时地反应到系网站，展现给我系的学子们，让他们及时了解我系的学生动态，参与到我们的活动中来，更好地服务于同学们。因此，我部会在平日里做好网站新闻的更新，以及各部门活动宣传、工作策略、执行计划的上传工作。

2、做好系网站的宣传

有了足够多的资料和丰富的内容，接着我们要做好的就是网站的宣传工作。我们是有必要让更多的人了解这里、认识这里、访问这里。这就需要我们积极做好宣传工作。届时，我们会跟系学生会宣传部、学生会办公室做好沟通，从他们那里得到帮助，让系网站走进同学们的日常生活。具体工作是：通过各个班级宣传，让同学们了解系网站；举办一些有意思的活动，张贴一些纸质宣传海报，让全校同学了解我们系网站的精彩；配合我系的编辑部在学校首页定期发表文章，做好系内活动宣传工作的同时，做好宣传工作，让信息系更多精彩内容呈现在大家面前。

3、继续维持我部特色活动《每周一看》、届时，将有更精彩的看点，内容更丰富、我们将热忱欢迎同学前来观摩。

二、举办特色活动

1、第四届电子竞技大赛

a、参赛细则：该项活动由我部和系学生会合作举办。由我部和系办负责人结合各方面意见确定比赛主题，以及参赛要求。

b、活动时间安排：由于电子竞技大赛需要有通知、报名、淘汰赛、评定四个步骤，所以，时间可能跨度大一点，这样能给选手足够多的时间去完成，具体安排时尽量和一些重要的考试不冲突。（考虑到我们还要尝试开展其他的活动，需要一段时间来讨论和研究具体时间安排，）

c、活动经费：联系外联实践部，争取活动赞助，可由赞助商来提供场地、电脑。我部会根据当时具体需要，向学生会申请会费使用，完成活动。

三、总结

我部的大致工作就全部写在上面，以后的工作开展，会以此为依据，酌情修改计划，认真执行。相信在我们的努力下，学生会信息部在x年的工作会更加精彩！

信息部的年终工作总结

x年级会信息部已经成立了半个学期，在上半个学期里，我们部门的各位部长副部长们都努力工作，及时总结工作经验，尽职尽责，以便让自己的工作有意义，更好的服务于同学。现对上学期的各项工作进行一次总结。

1、设立了邮箱主要负责信息委员对本班情况的收集，和对他们的回信。从而我们也了解到很多班上的信息，及时向学工办传达了信息，让老师准确的把握了学生的思想动态，起到了联系学生与老师之间的桥梁。

2、建立并使网站初具规模。

（1）快速有效地传递信息，这是我们网站最大的特色，我们的网站力求准确，有效，实用。我们的网站是个专业型，学院型网站，主要服务于我们院的同学，对于学院年级的工作、

（2）宣传自己，促进交流，通过论坛，加强我校学生的联系，并且我们对论坛的分块管理。使其各具特色。各版主也会尽自己最大的努力，为大家营造一个充满活力的娱乐氛围和学习交流的好天地。加强我们的思想交流。

3、对于盗窃猖獗，我们采取了防盗意识宣传和对失物统计以便上报有关部门，其中书写了“给校长的一封信“

4、对于同学反映的上学途中的交通问题，我们又有针对的进行了安全意识的宣传，并且参与到学校“安全意识周“的活动中去。

在过去的一个学期里，我们一直的努力做好自己的工作，使自己多为同学多点贡献，但是工作中也难免会出现错误，但是我们及时改正，我想我们的工作将越来越出色，希望老师和同学的监督。

信息中心工作计划【篇3】

一年来，xxxxxxxxxx真农业服务中心在区农委和镇党委、政府的领导下，按照年初制定的农业信息工作目标任务，通过全中心职工的共同努力，我们克服了信息资金短暂等重重困难，较好地完成了20xx年上级单位交办的农业信息工作任务。回顾一年来的工作，现作如下总结：

一、加强农业信息管理，制定信息工作制度

在区农委召开信息工作会后，我中心按照农业信息工作目标任务的要求，镇党委、政府非常重视，成立相关工作领导机构，同时，镇农业服务中心把农业信息工作纳入了议事日程，并制定和完善了信息工作相关工作制度，并把农业信息工作完成情况与职工绩效工资挂钩结合起来，加大了工作力度，实现了xxxxxxxxxx真农业服务中心农业信息工作的.“三有”，即有人管、有人问、有人做，切实加强了农业信息工作有效开展。

二、成立农业信息管理机构，信息工作责任明确到位

为加强全镇农村信息化工作的领导，强化工作责任，扎实推进信息化服务平台建设，我镇成立了以镇长曹永刚为组长，副镇长张必文、何事穗为副组长，有关部门负责人和干部为成员的农村信息化建设工作领导小组，并实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、小组成员配合抓的工作格局。同时，镇农业服务中心也成立了农业信息工作小组，由镇农服中心主任任组长，全体中心工作人员为成员的农业信息工作组，办公室设在农技站、由郭雪莲同志具体负责信息的收集、发布、档案管理等工作。

三、信息工作开展情况

1、定期召开信息工作会议，确保农业信息工作任务的完成。xxxxxxxxxx真农业服务中心每周召开一次职工工作会议，对每周信息报送量进行统计。中心职工都要发言并对自已一周来的工作情况作一个简要总结，并作出对下周工作的计划打算，听取职工对农业信息工作有什么好的意见和建议，镇上全年召开对信息工作专题会议达2次以上。

2、创新信息服务方式，切实为“三农”搞好农业信息服务。一是按照区农委农业信息目标任务，整合了信息资源，搭建了信息共享平台。据统计，今年我中心在区农委内网发布信息56条，全年写调研文章1篇，主要农产品市场和农资价格全年报送24次。全镇新增“一站通”农产品信息用户12户，新增“农信通”信息用户100余户，拨打“12316”三农服务热线150余次，在“点石成金-三农电子交易平台”上展示农产品达5种以上。二是畅开信息渠道，展现青羊农业工作业绩和亮点。今年先后在涪陵电视台、巴渝都市报、农村广播宣传青羊种、养殖业促农增收等新闻报到，提升了外界对青羊农业发展的认识度。三是开展农村信息培训工作。结合阳光工程，xxxxxxxxxx真把各个村(居)信息50名参加了信息培训，提高了信息人员的素质。

一年的工作已结束，虽然工作上取得了一些成绩，也积累了一些经验，但离区农委农业信息工作的要求还有一定距离，与其他兄弟单位比还有一些差距。新的一年，我们将严格按照上级农业信息要求，扬长补短，进一步加大农业信息力度，将农业信息的各项工作落到实处，切实为全镇农业增效、农民增收做出更大的贡献。

信息中心工作计划【篇4】

信息中心成立以来，在局领导的大力支持和关心下，各项工作正有序开展。xx年，信息中心将围绕我局信息化建设的工作重点，在网络建设、系统开发、系统维护等方面，坚持稳中求进，扎扎实实做好各项工作。具体措施如下：

一、完善和落实各项管理制度。

随着我局信息化建设的全面展开，信息设备和软件系统逐渐增多，为实现规范管理，提高设备及系统的使用效率，使信息设备及系统在良好的环境中安全运行，必须尽快建立健全各项管理制度，并严格按照制度要求对信息设备和信息系统进行管理。

二、按照金保工程的要求，建设好市人力资源和社会保障信息系统。

按照国家金保工程建设总体要求，以江门市电子政务网络平台为基础，完善市-区-街道(社区)三级人力资源和社会保障网络系统建设，建立网络互联、信息共享、安全可靠、全市统一的人力资源和社会保障信息服务网络；建立统一的江门市人力资源和社会保障数据中心，以人为本，重构和优化人力资源业务处理模式和业务流程；开发人力资源和社会保障业务系统，建立规范的业务管理体系、严密的基金监督体系、完善的社会化服务体系和科学的宏观管理体系，实现“同人同城同库”的管理目标。

（一）实现对人力资源和社会保障经办业务全过程的管理。利用信息技术，整合和优化业务处理模式，实现就业管理、职业介绍、职业技能鉴定、劳动能力鉴定、社会保险账户记录、审核、支付等前台业务的计算机处理和规范化管理，实现本地业务处理全过程的电子化、自动化，并为劳动力关系转移等业务，异地领取养老金、社会保险关系异地转移、异地就医等社会保险业务异地办理创造条件。逐步实现对劳动者进行全程化、动态化的实时跟踪和管理，体现以人为本的管理思路，对一个劳动者从就业到养老、从就业到失业等整个生命历程、劳动经历进行全程化、一体化的管理。逐步实现从以参保单位管理为主向以参保人员管理为主、从专管员式管理向柜员式管理、各险种综合管理转变。

（二）为人力资源和社会保障的社会化服务提供技术支持。充分利用现代信息技术，以满足社会保障服务对象的实际需要为宗旨，提供多形式、全方位的信息查询和政策咨询，逐步提供网上职业介绍、网上职业指导、网上职业技能培训、网上职业技能鉴定、网上外来劳动力管理等服务，增进社会化服务的广度和深度，构筑起一整套方便实用、技术可靠、多层次、多形式的社会化服务体系。

（三）建立有效的社保基金监控体系。通过人力资源和社会保障信息网络对社保基金运行进行实时监控，降低社保基金风险，保障社保基金安全运行，为社保基金监管提供全面和及时的支持。

（四）建立科学的宏观管理体系。通过对资源数据库的网络扫描重构人力资源和社会保障信息采集体系，及时准确地掌握社会保险参保和待遇享受人员状况、社会保险基金收支状况，为科学制定和调整各项政策提供支持。

（五）建立完整的社会保障卡体系。充分发挥社会保障卡功能，以全市统一的数据资源中心为依托，建立覆盖整个人力资源和社会保障业务范围的社会保障卡应用领域；随着我市市级市民服务平台、各政府相关部门信息交换平台的建设及新的资金逐步注入，社会保障卡应用领域、应用项目将逐步增加。

信息中心工作计划【篇5】

关于2017年上半年学校信息中心工作计划

2017年上半年学校信息中心工作计划

从我校大局着眼，根据李校长的新学期工作部署，我中心制定了如下计划：

一、加强学习

从生存与发展的角度重新认识。学习，不仅仅是为了做好本职工作，而是在做好本职工作的前提下，更好的、更全面的提高个人业务水平，在本职岗位上做得最优秀，最出色！那么，我中心的全体教师准备在本学期内，进一步的探究、完善工作方法，使自己的工作能在上学期的基础上得到提升，尽全力达到全校教职工的满意。同时，从当前“民生”的大环境下，我要求全体信息中心教师都要站在其他教师的.角度来思考问题。比如：微机坏了，不要抱怨是如何坏的，而要在第一时间内来解决，回过头来再想今后怎样能避免再次发生类似的故障；而且做工作要有信心，有诚心，有细心，有耐心，有责任心。我想，能做到这“五心”，老师们的工作就会顺心了！

二、充分发挥骨干教师的引领作用

上学期我中心的赵梅和张建鹏老师被评为校骨干教师，本学期我校对骨干教师都有了具体的要求。因此，根据我中心的实际情况，制定了切实可行的听课制度。每周由两位骨干教师各准备一节示范课，要求其他教师听课、评课，在听与评的过程中，提高自身的教学水平和业务能力，尽快达到骨干教师的标准，早日成为骨干教师。另外，两位骨干教师还要带领全体任课教师，完成校本题库的建设，为今后的教学做好准备。

三、明确分工，紧密协作

在工作分配上，进一步落实岗位责任制，明确责任。是自己本职工作，就责无旁贷的应该尽全力做好；不是自己的工作，应从学校的大局出发，不计较个人得失，协同其他老师做好。决不能事不关己，高高挂起。如果再有谁我行我素，没有全局观念，那么下次聘任时将不会再聘。

当然，紧密协作绝不仅局限于中心内部的工作，还要与学校中各个部门更加密切配合。比如：本学期我中心就要初步与教务处配合建立起阳光网室，对高一年级和高二年级在综合活动课时开放等。

四、设备采购

本学期根据我校实际情况，准备采购三台针式打印机和笔记本电脑。同时，我中心申请购买视频采集卡一块和大容量移动硬盘一块。

以上就是我中心本学期的大体工作计划，具体的全在工作中逐步完善。借用李校长的一句话作为我中心全体教师的座右铭：把小事当成大事来做，就没有做不好的！

信息中心工作计划【篇6】

统计信息中心是一个重要的机构，负责收集、整理、分析和发布各种统计数据，为政府决策提供支持和指导。为了更好地发挥这一作用，统计信息中心需要制定一个详细的工作计划，以确保工作的高效性和准确性。本文将详细介绍一个统计信息中心的工作计划。

一、工作目标：

1. 提供全面准确的统计数据：为政府制定决策提供可靠的数据支持，确保数据的准确性和完整性。

2. 加强数据分析能力：提高数据分析技术，挖掘数据背后的深层信息，提供对决策的进一步指导。

3. 提高数据发布的实时性和及时性：确保统计数据的以最快的速度发布，使政府和社会公众能够及时获取最新数据。

二、工作内容：

1. 数据采集和整理：

建立数据采集渠道，与各相关部门建立合作关系，确保获得各种数据源。建立科学的数据整理方法，保证数据的准确性和一致性。

2. 数据分析和报告：

建立专门的数据分析团队，提供专业的数据分析服务。通过引入先进的数据处理软件和算法，提高分析效率和准确性。根据需求，定期发布数据报告，向政府和社会公众提供有关各领域的现状和趋势。

3. 技术支持和培训：

建立专门的技术支持团队，负责维护和管理数据处理设备和软件。提供培训课程，提高员工的数据分析和处理能力，确保工作的顺利进行。

4. 数据发布和传播：

建立一个统计数据的发布平台，确保数据能够实时发布和传播。同时，与媒体合作，扩大数据的传播范围，提高数据的影响力和知名度。

三、工作计划：

1. 建立稳定的数据采集渠道，与各相关部门建立合作关系，确保数据的全面性和准确性。预计完成时间：2022年底。

2. 优化数据整理方法，建立信息中心内部数据标准，确保数据的一致性和准确性。预计完成时间：2023年初。

3. 成立数据分析团队，引进专业的数据处理软件和算法，提高数据分析能力。预计完成时间：2023年初。

4. 制定数据发布计划，确保数据能够实时发布和传播。与媒体合作，扩大数据的传播范围。预计完成时间：2023年中。

5. 建立技术支持团队，负责维护和管理数据处理设备和软件。提供培训课程，提高员工数据处理能力。预计完成时间：2023年初。

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通过制定详细的工作计划，统计信息中心将能够更好地履行其职责，提供准确和及时的统计数据支持。在政府决策和社会发展方面，统计信息中心将扮演更重要的角色。同时，这个工作计划也为统计信息中心提供了一个明确的方向和目标，有助于提高工作效率和质量。统计信息中心将以科学、客观和准确的态度，为社会提供更好的服务。

中心工作总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的体检中心工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

中心工作总结 篇1

时光荏苒，20xx年已经过去了一大半，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体此刻以下几方面：

1.精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。

2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能

3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的.一致称赞。

4.精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃到达全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，应对问题态度不够用心，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改善中。

全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

中心工作总结 篇2

20xx年，综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下，渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后，中心工作人员迅速熟悉业务，整理内务，积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动，加强不可移动文物保护，保障文化站免费对外开放，真正发挥综合文化服务中心的职能作用，为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足，面对我镇文化工作的现状，20xx年，我中心将做好以下几项重点工作：

一、加大综合文化服务中心运行力度。

我镇综合文化服务中心环境优美，设施逐步完善，但并没有充分发挥阵地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服务，因此，我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师，去年组织学生进行了一系列的培训，也取得了可喜的成绩，七名学生参加初中升高中的美术特长生考试，有六名被录取。因此，我中心将在这方面加大培训力度，摸索出一套行之有效的培训方法，办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我们准备深入基层，了解倾听农民群众的文化需求，积极组织开展制一些适应节季时令，符合农民口味的文化艺术活动，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等，并通过村级文艺骨干的带领作用，充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织，有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档，征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会，各协会在服务中心的统一指导下，有计划、有目标地开展活动，今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目，有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌，将他们的代表作品在通程广场上演出，书画作品集中收集，筛选精品进行统一装裱出专栏。

二、完善综合文化服务中心基础设施。

我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事：一是积极xx县局衔接汇报，充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量；二是积极争取上级资金支持，搞好文化服务中心围墙建设，服务中心的篮球场边临马路，在打球的过程中篮球容易滚到马路上，很多学生不注意，直接冲到马路上捡球，存在很大的安全隐患，同时也给值班带来很大的'难度，因此，这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报，把篮球场旁边的空地利用起来，建一个门球场，一并装好健身路径。

三、发展和壮大各村（居）文体队伍。

我镇各村（居）都有一批文体爱好者，但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队，三个村的文艺队长，围绕党委政府的中心工作，经常组织群众开展丰富多彩的活动，特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年，服务中心积极在县局争取器材，实现了全镇文体活动中心的全覆盖，各村（居）都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材，并且都有好的发展基础，比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛，广福村的腰鼓，梅数村的民乐组织，赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等，这些都需要各村推荐一名组织者，积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持，联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会，从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。

四、加强不可移动文物安全保护。

做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持，做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术，建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。

五、推进公共文化服务体系建设。

继续实施“农家书屋”建设工程，紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节，年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋，青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程，争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村（居）管好用好基层文化设施，切实加强对村（居）文体活动中心的管理，确保文体资产不流失，推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。

中心工作总结 篇3

XXXX年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下：

一、经营状况分析

１.总体工作量统计及同期比较分析（１－６月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，09年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。

2．散客户收入情况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以证明个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

二、市场管理

年初根据董事会下达的.任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：

1．加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。

２．加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。

３．加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。

4．加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员５人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。

５．加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

１．吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

２．加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。

３．实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。

４．提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。

５．打造完善的检后服务流程

１）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。

２）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。

３）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育２０余场。

不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

１．引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。

２．成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。

３．形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。

４．外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。

五、其它管理

１．用电负荷评估及改造方案制定，冬季淡季再施工。

２．高端客户体检流程方案与方案制定。

３．在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。３月１5日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。

中心工作总结 篇4

xxx街道便民服务中心工作总结一年来，我街道便民服务中心工作在街道党工委、行政的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道，促进街道经济快速发展提供了有力保障。我街道在xxxx年，共为群众办结各项便民服务事项xx件，提供各类服务xx次，为群众省时省力，群众无不交口称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到街道里办事，便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时，我街道将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我街道便民服务中心工作总结如下：

一、健全机制，落实责任

我街道成立便民服务中心领导小组，组长由街道xx担任，副组长由xx和xx担任，便民服务中心设主任x名，由党政办主任xx担任，另设窗口工作人员12人，整合社会事务、计生、农业、林业、国土、财政、综治、城管、信访等部门，构建统一行政审批和社会保障服务平台，方便群众办事。

为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我街道从

加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊副项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复，首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，过硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路，突出重点

我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化，在推进我街道政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实理互相补充、互相监督、互相促进。

在便民服务建设中，我街道注重创新工作思路，做好“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民利民服务站工作相结合；三是把便民服务中心工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五

是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范，措施完善

一是根据我街道实际情况，轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站中心的日常接待、接件、咨询等工作。

二是街道村、社区联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的更民、惠民作用，我街道采取了“办理+全程代理”的`服务模式，另设村、社区级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村、居民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。

四、存在问题及下步打算

一是硬件设施亟待提升。二是宣传力度不够，农村很多群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用，造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程。三是街道财政困难，硬件设施不足，无法完全实现现代化办公。

中心工作总结 篇5

上半年，在局党委、行政的正确领导下，围绕省、市交通工作会议精神，全处凝心聚力，狠抓落实，较好地推进了各项工作。现将上半年工作完成情况、存在问题和下半年工作打算报告如下：

一、上半年工作完成情况

（一）完善政策机制，引领公交都市创建工作

一是制订“十三五”公共交通发展规划。建设以人为核心、节地节能、低碳经济的`公交都市。

二是制订公交都市年度计划。

三是编制新一轮公交场站建设行动计划。

（二）加快建设步伐，提高公交基础设施水平

一是推进轨道交通建设。近期将面向社会公开征求意见。

二是推进公交场站建设和站亭改造出新。

三是推进公交专用道建设。

四是推进公共自行车发展。

（三）突出民生导向，推进公交服务品质提升

一是认真做好市人大代表调研公交都市工作。

二是不断优化公交线网。力求线网优化工作更加科学合理。

三是开展公交企业考核工作。

四是开展公交企业经营情况等审计工作

（四）倡导绿色出行，推动公交安全文明建设

一是持续开展绿色出行宣传活动。低碳循环宣传日等活动，促进绿色出行、低碳生活在全社会蔚然成风。

二是强化公交运行安全和文明服务。为xx增添了一张文明的新名片。

三是继续推进行业诚信建设。

二、存在主要问题

（一）部分区公共自行车综合服务中心建设需要加速。

（二）公交专用道设置和监管有待加强。

三、下半年工作目标及举措

根据市委市政府及局党委的工作部署，我们将坚持五大发展理念，按照《20xx年公交都市创建工作计划》要求，围绕创建“公交都市”示范城市考核标准和群众满意，主要做好以下工作：

（一）进一步完善政策机制。梳理成果、总结经验、分析问题、谋划未来。

（二）进一步完善基础设施。

（三）进一步提升服务品质。

（四）进一步提升运营效率。深化公交企业运营体制改革，强化企业日常管理，加强行业监督和考核。健全企业文明诚信管理机制，营造良好的文明诚信企业文化。

中心工作总结 篇6

时光荏苒，20xx年很快就过去半年了，健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下，中心职工积极开展工作，各项工作有了一定的进展，为了总结经验、寻找差距，促进中心各项工作再上一个台阶，现将20xx年上半年工作总结汇报如下。

一、工作开展情况

1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的`各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、截止20xx年6月，全市共有17个单位前来我中心进行健康体检，参检人数3668人，体检费用共计507003元。建立电子档案1053份。常见多发病为;血脂增高：305人，发病率为29.34%，脂肪肝：236人，发病率为：22.415,高血糖：216人，发病率为,20.51%,血酸增高：144人，发病率为13.65,高血压：54人，发病率为5.12%，胆囊息肉；41人，发病率为3.895,肾结石：10人，发病率0.945,胆囊结石;6人，发病率为;0.56%，通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗或转上级医院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

3、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户，让全市干部职工了解和重视健康体检。

二、存在的问题

1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、体检工作宣传力度有待加强。

3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

4、体检相关科室工作人员责任心不强。

5、群众健康意识增强，现有体检项目难以适应，需要增加一些体检项目。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去，20xx下半年已经到来。在下半年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

中心工作总结 篇7

在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我对今年的工作进行了一下总结：

一、品质部人事与工作环境

针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣xx组需要增加一个用人名额。退货xx组需要增加一个用人名额。需将xxx调离成衣xx组。品质部主管助理已经辞职，需要及时作出人员的补充。由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。

将售后服务组移至此位置。原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。规划出指定位置存放“流动货品”，保持通道的畅通。成衣xx组和退货xx组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。品质部各个工作区域将作出明显的标识。对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。在品质部显眼的靠墙位置做一块大的'“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求。在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。

二、工作流程及方法的适度调整

工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题。对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。

三、让品质部贯穿整个生产流程

面料回厂后，要第一时间安排面料，每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周的回货计划表。市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排或调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要提供知会函，并作持续跟进。建议将外发xx组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理！品质部退货xx组，建议使用扫描仪。

中心工作总结 篇8

今年以来，乡便民中心在市委、市政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得了较好的成绩，圆满完成了年初的计划。全年我乡便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项432件，其中乡便民服务中心办理289件，村便民服务中心办理143件，办结率达到99.7%。现将我乡便民服务中心工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）提高服务功能，方便群众办事。

乡便民服务中心总面积114平方米，共设置党政综合类、民政残联类、计生服务类、劳动保障类、国土林业类等九大类窗口，现有窗口工作人员9人，各服务岗位都设有ab岗。中心主任由乡党政办主任兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的`现象，有效解决了群众办事难的问题。积极向上级报送政务服务工作信息，并圆满完成了信息报送任务。

（二）强化制度建设，增强服务保障

为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；

实行”五规定”，即:一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

（三）规范办事程序，实行阳光操作

我乡便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心对外设立的窗口，主要负责办理各村无法办理的事项，根据群众需要，由相关部门按照规定的工作流程办理，办结后从窗口返回。通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办事效率，办事程序一气呵成，服务功能大大提高。

（四）严格管理体系，增强服务质量

为进一步提高服务质量，杜绝中心违纪现象的发生，在便民大厅营造作风正、服务优、效率高的软环境，我镇加大管理力度，出台多项措施为办事群众提供舒畅保障。首先明确了乡党委书记亲自抓、副书记具体抓的中心管理体制，对中心实行全天候全方位监督管理；

其次要求中心严格遵守岗位责任制、工作督巡查制、首问责任制、办结公告制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制度、失职追究制、十不准等十项管理制度，并将制度上墙。日常管理中做到严格考勤，定时巡查，巡查时发现问题及时制止，对违纪人员进行口头警告，并做如实记录。定期将违纪情况统计汇总成表，并交由镇党政办进行通报。对工作人员明确责任:谁违纪、谁负责，谁违纪、处理谁。工作人员违反有关规定，视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评直至对人员进行处理和调整等责任追究。同时，要求全体工作人员在接待来办事群众上，切实做到五不让”热爱生活，热爱工作，助人为乐，努力打造人民满意的窗口。

二、存在的问题和不足

（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

（二）经费不足，便民服务中心及村级代办点缺少专项办公经费，便民服务场所日常开支均由乡村办公经费承担，负担较重。

（三）村级便民服务代办点办公室设备设施缺乏，存在与村“两委”共同办公的情况。

三、下一步打算

（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设乡村便民服务，使服务更加科学合理。

（二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

（三）加强村级便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。

（四）拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。

中心工作总结 篇9

质量管理体系运行以来，我们严格按照标准，公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将各项工作的完成情况分别汇报如下：

一、文件控制方面：

为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作严格按照ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。并收集整理了外来文件，加强了对文件的控制管理工作，使文件编制、审批、发放、领用等规范化。确保了文件资料的最新版本及有效性。

二、记录控制方面：

结合公司实际编制了质量体系新增记录，进行了编号，规定了保存期，编制了“记录清单”。

三、开展质量目标考核工作，

考核结果表明，各部门及公司整体质量目标均已实现，公司的产品质量保证能力有所提高。具体见《质量目标完成情况统计表》。

四、人力资源方面：

1.综合部严格按照《岗位职责及任职要求》作为选用、招聘和培训人员的依据。根据生产需要，今年招聘了车工两名，焊工两名。并进行了岗前培训及考核。

2.目前公司共有人员10多名，相关人员都具有相关的资格证书等。

3.为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，今年1月份本部门根据体系的需求，编制了《20xx年度培训计划》，进行了一系列的培训。开展了ISO9001：20xx版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格率达100%。

4.有关质量意识的教育更是在公司的`各种会议中反复强调。通过一系列的文件学习、培训和会议讨论，各部门人员的质量意识都得到了提高，增强了员工的管理和各自岗位工作的能力，保证了质量体系的有效运行。

5.为加强质量检测力度，公司于20xx年9月份委外培训了1名质检员，并取得相关资格证书，使得公司生产出来的产品质量得到更进一步的保证。

应该说，自从公司运行ISO9001：20xx质量管理体系以来，本部门的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作质量有了保证，当然，还有很多问题需要我们去不断的改进！

中心工作总结 篇10

一、抓管理、促服务，转变作风树形象

1.贴近群众需求，提升窗口服务功能，实现“零距离”服务。今年以来，中心便民服务大厅结合群众的意见和建议，进一步调优整合服务窗口，加强法律援助中心窗口职能，强化了医保窗口的服务功能。目前中心服务大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门，开设党建、医疗保险、法律援助、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前，已累计受理社区事务52万余件，大厅日均人流量达到200余人次。真正发挥“公开式办公，一站式服务”的作用，节省群众办事时间，提高办事效率，造福群众。

在区委、区政府的统一部署下，积极筹建区政务服务中心。目前，配合区机关事务管理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作基本完成；通过考察六安其他县区和XX市及XX区政务中心，我区政府服务中心的窗口进驻及运行设计也基本完成。按照区政府要求，所有工作将在12月全面完成。

2.规范管理，强化效能，提升服务形象。结合效能建设相关规定，结合中心自身实际，修改完善了《区社区服务中心窗口管理考核办法》、《请销假制度》等各项管理制度；落实了考核奖惩规定，明确专人管理大厅，负责窗口人员的考勤、服务质量的监督及突发事件的处理。窗口人员每天由中心统一签到，确保人不离岗；实行月通报、季考核制度，对窗口人员出勤情况、办理事务情况按月报送入驻窗口单位领导；对违反效能建设规定的人员，及时处理，当月通报；定期清理窗口电脑非办公软件，从源头控制游戏、视频、网购的程序下载；定期召开窗口负责人联席会议，交流、通报窗口工作情况及制度执行情况。确保窗口服务规范、高效、便民。

3.通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设，提升服务水平。在狠抓效能建设的同时，通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设，创建学习型党组织，提升服务理念，要求各窗口切实转变服务理念，狠抓反腐倡廉工作，进一步树立服务意识，改进工作作风，大力优化办事程序，减少办事环节，压缩办事时限，提升服务效率。

4.积极开展“三严三实”专题教育。在“三严三实”专题教育活动中，全体党员紧紧围绕“民生为本，服务为上”，凝心聚力，以高度的责任感、自觉性，认真学习贯彻‘三严三实’要求；以严的作风、实的态度，自觉践行“三严三实”，着力提高便民服务质量。

5.创新服务方式，提升工作质量。结合群众来中心办事实际，今年继续把百姓关心的民生方面内容，在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放；为方便办事群众，在一楼办事大厅设立导引咨询台，每天安排专人值班，负责接待前来咨询的群众，耐心解答各类问询。这一系列关注民生、服务百姓的新举措受到了群众的欢迎和好评。

6. 积极开展文明创建系列活动。今年以来，社区服务中心以创建市级文明单位为契机，进一步加大了文明创建工作力度，形成“人人抓创建，事事为创建”的浓厚氛围，高标准、严要求的开展服务群众的各项工作。中心人员自觉增强社会责任感和服务意识，积极开展志愿活动，展现了中心人员的良好素质，树立了服务中心文明形象，通过一系列文明创建活动的开展，各项工作取得了丰硕成果。

二、抓创新、促提升，打造综合服务大平台

1. 打造“生活110”，实现“半小时服务圈”。为满足群众的多样化需求，社区服务中心贴近群众需求，不断拓展服务范围，热线的服务项目在增加，服务功能也在拓展。目前，“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项；热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区，并逐步延伸到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人，增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商，并对他们进行培训和扶植，使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力量，吸纳加入后，及时开展培训和扶植，如今，服务商月收入增加到20xx元以上，实现了服务群众与人员就业双赢。

2、拓展服务新领域，适应居民新需求。“12349”热线现在为市民提供必需的生活服务项目外，还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律援助服务热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策咨询解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前，热线已累计为居民排忧解难17.7万余件，其中，受理政风行风投诉247件，受理群众政策咨询解答5.8万余件，党员事务受理909件，经100%电话回访，群众满意率99.8%，服务热线真正成为居家生活的`“贴心保姆”。

3.加强便民服务网络建设，提升服务平台。今年以来，社区服务中心继续加强便民服务网络建设，提升网络服务水平，打造方便群众的家政服务网络平台和生活信息中心，畅通了群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。

通过便民服务网络建设，网民只要登录“12349”社区服务中心网站，即可了解到相关家政服务信息，并可以进行网上服务项目预约，同时，网站也荟萃了许多居民生活信息，提供诸如招聘信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外，网站上发布了关于社区服务的许多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络服务平台的进一步完善和发展，能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台提供的便捷服务。

截至目前，“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的咨询294件，切实解决了部分居民实际困难。

4.开展多方位宣传，树立公益服务平台新形象。今年以来，社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣传，继续在《皖西日报》社会周刊开辟专栏进行宣传，目前，在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇，接受市电视台主题采访报道5次，使广大市民在日常生活中进一步了解并熟悉“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区，散发宣传单，接受咨询，与居民面对面交流，推介“12349”热线。

为进一步提高12349的知晓率，让广大市民得实惠，热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的基础上，今年又印制心形宣传贴纸5万份，已发放到居民家中。

5.打造一流服务商队伍，提升服务居民满意度。为保证服务质量，中心根据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议，要求服务商遵守服务承诺。同时，进一步明确和规范服务流程，全程了解服务商服务态度、价格、及时上门等情况，通过回访对服务商进行综合评价，实行优胜劣汰，打造一支思想好、作风硬、善于为群众服务的服务商队伍。今年，共新增服务商150余人，更换服务商30余人。

三、积极承办政府交付的各项工作

1、积极推进政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程，继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动，充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序，接受群众监督；

2、将招商引资工作放在重要位置，把引进项目作为重要工作来做，中心上下对招商引资工作认识到位，责任到人，措施得力，工作扎实，已完成了区委、区政府下达的任务；

3、积极参与“六五”普法系列活动，全面推进依法行政，中心在活动中，充分发挥职能作用，结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动，取得了好的效果；

4、成立综治维稳工作领导小组，把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程，扎实推进机关平安创建，不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传，切实落实各项防范措施，及时化解各种矛盾和安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，较好地完成了各项工作任务。

5、积极参与市区两级社会信息化服务管理平台建设，并与12349服务热线有机融合，按市区要求，社管平台建成后总台将在新的政务服务中心（即社区服务中心）运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合，既节约了运行成本和行政资源，又能提升中心工作人员的服务效率。

6、配合区电子政务办公室培训工作人员，将区权力清单和责任清单目录录入“两单平台系统”，下一步将进行宣传及登录，进行网上为民办事。

7、高度重视双拥、计划生育等工作，积极完成上级交付的各项工作任务。

四、存在的问题和20xx年工作谋划

在工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但与群众的需求和期盼还存在一定的距离，主要表现在：

1、热线平台升级资金缺口较大；2、居民事务受理大厅窗口功能整合与居民需求的对接问题；3、“12349”热线平台功能拓展与社区服务的发展相适应问题；4、进一步加强管理提升服务水平和加强外宣提升服务形象问题。

针对以上问题，今后工作中正视社区服务工作与新形势、新要求的差距，剖析原因，寻找解决办法：

1、积极争取项目资金，实现服务平台升级；2、贴近群众需求，以居民事务受理中心为平台，借助窗口服务的优势，整合社会各类资源，为居民提供方便、快捷、高层次的服务；3、加大社区服务发展的调研，科学研判社区服务发展趋势，不断创新，满足群众日益增长的生活公共服务需求，完善便民服务体系；4、进一步外树形象，内强管理，提升政府公益服务平台的公信力，打造群众可信赖的公益服务平台。

在20xx年的工作中，社区服务中心将继续充实社区服务内容、拓宽服务领域、不断革新服务方式、不断扩大受益人群，努力做到最大限度地满足居民的公共服务需求，继续团结奋进，开拓创新，建设强有力的政府信用服务平台，提高为民服务质量和效率，以便民、利民的实际行动谱写为民服务新篇章！

20xx年在区、街道关工委高度重视和各有关部门的大力支持下,特别是在社区关心下一代协会全体人员和广大"五老"的不懈努力下,针对青少年成长中的热点和难点问题,做了大量艰苦细致的工作,取得了一定成绩。

关心下一代工作的活动面不断扩大,工作氛围更加浓厚,载体也不断丰富,使青少年的思想道德建设水平又上了一个新台阶。

活动内容更加丰富多彩，工作扎实有效。开展爱国主义教育、法制宣传、帮教和维权等活动,吸引了大量青少年积极参与,使关心下一代工作在社区和谐发展中发挥了更加重要的作用。从事关心下一代工作的老同志为了青少年的健康成长操心出力,奔波忙碌,充分体现了老同志的崇高境界,彰显了共产党员的先锋模范作用。

进一步加强对关心下一代工作的领导,社区两委班子要把关心下一代工作作为构建和谐社区的重要内容,摆上重要议事日程,切实加强组织领导,大力支持关工委开展活动,共同为下一代的健康成长做好工作,为社区关心下一代工作再上新台阶做出应有的贡献.

中心工作总结 篇11

我站在卫生局及镇医院的直接正确领导下,严格执行(国家基本公共卫生服务规范[20xx年版])认真学习,落实.

实施本年度基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我居委会基本公共公卫生服务项目工作,充分调动发挥以村委会,群众,村医为一体的互动组合团体,收集整理了各项所需信息资料,确保‘公卫’项目的启动与正常运行,并取得了一点成绩,特作出总结报告如下。

在实施国家基公共卫生服务.9个项目中,我站医生是加班加点，废寝忘食，走乡串户， 打硬杖，持久杖,终于基本完成了上级交给的项目任务。

(一)老年人健康管理工作根据(20xx年基公共卫生服务老人健康档案管理项目工作方案)及上级部门要求，我村开展了老年人健康管理服务项目。1;结合建立居民健康档案,对我村65岁以上老年人进行登记管理,并对其老人免费进行一次健康危险因素和一般体格检查及空腹血糖测试，被检人数(81)人份。并提供自我保健及伤害预防,自救等健康指导。

2,开展老人健康干预,对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病进行管理,对存在危险因素,且未纳入其它疾病管理的老年居民进行定期随访。并告之一年后进行下次免费体检。

截止10月底,我村共登记管理65岁以上老年人215人,免费体检85人。并按要求录入电子健康档案系统。

(二)居民健康档案工作：

根据(20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案)要求，在上级领导统一部署下，我村即元月份继续开展了20xx年度居民建档工作。

一,是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委,村民的大力协助与支持。二,是加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我站大力宣传发放各类宣传资料,让每一名居民了解健康档案,并积极主动配合我村建裆工作顺完成。

截止20xx年10月底,我站共建居民家庭健康档案(522)份，计;2593人,电子录入2360人。

为有效预防和控制高血压,糖尿病等慢性病,,建立健康档案,开展高血压,糖尿病等慢病的随访管理,康复指导工作,掌握我村高血压.糖尿病等慢性病发病，死亡和现患病情况。

(三)慢性病管理工作 1,高血压患者管理;一是通过开展35岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压,健康体检测血压, 和建档过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊确高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,询问病情,测量血压对用药,饮食,运动,心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的'高血压患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。

截止20xx年10月底,我站共登记管理并提供随访高血压患者为112人。并按要求录入电子档案糸统。

2,2型糖尿病管理;.一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建档过程询问发现患者,二是对确诊患者进行登记,管理随访,空腹血糖测量,对用药.饮食,运动,心理等提供健康指导。

截止20xx年10月底,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为13人,并按要求录入电子档案。

(四)0一一36个月儿童健康管理1,实行登记造册.建档等措施,对其适龄儿童在档在册总数为(134)人。并多次发放各种有关儿童心身健康资料500余份。

(五)儿童预防接种管理根据实际情况,我村适龄儿童集中在卫生院接种,村级负责宣传通知,为此我站发放各种通知近300余人。

(六)孕产妇健康管理1,坚持登记,在册在档管理,产前产后访视,宣传优生优育知识,宣传党的慧民政策,提供优生对象免费服用叶酸。

(七)传染病报告与处理工作1,依照(传染病法)(传染病信息报告管理规范)以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了辖区居民防制知识的知晓率，三是依据(传染病防治法)要求严格执行传染病报告制。

(八)重性精神疾病患者管理1依据相关政策对辖区所有重性精神病人,进行登记,建档,随访管理,并协同政府,家庭监护人一起管理,以防病人无端滋事,造成伤害个人,他人,社会等不良因素的现象发生。本村在档管理为4人。

(九)健康教育工作1,严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作,采取了发放各种宣教资料,开展健康宣教,设置宣传专兰等各种方式,针对重点人群,重点疾病和我村主要卫生问题和危险因素开展教育和健康促进活动。全年共举办各类知识讲座和健康咨询活动10余次(包括医院主办)。发放各种宣教资料600余份。更换宣传内容5次。

1,基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本公共卫生服务的发展。

2,本人资力不高,现代电子使用管理技术不强,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

3,居民基本公共卫生服务认识存有距离,至上门建档和随防主动配合存在一定困难。

(一)争取地方政府支持,与村委会紧密联系,和谐关系,强化职能,加大基本公共卫生服务投入。

(二)加大宣传力度,以逐步改变居民的陈旧观念,促进其自愿参与到社区卫生服中来。

(三)进一步落实各项规范,强化各项规章制度,推进基本公共卫生服务项目二可持续健康发展。

中心工作总结 篇12

一、工作回顾。

近年来，我县旅游业虽然受到宏观经济形势、内需消费下降的影响，但旅游业通过产品转型升级，加大宣传力度，借节造势，不断放大节庆效应，全县旅游各项主要指标呈现较好态势，实现旅游总人数xx万人次；实现旅游总收入xx亿元，超xx预期目标达xx%。

（一）旅游业在县域经济社会发展中的地位日益提高。

我县旅游业快速发展时期，旅游业从起步到快速发展的转变，产业地位和作用日益增强。全县成立由县委书记任组长的旅游产业发展领导小组，同时将旅游产业作为全县十二个重点产业之一大力推动。

（二）旅游业发展思路逐步明晰。

县委、政府确立了依托“中国农家乐之源”的品牌优势，大力发展乡村旅游的战略思路，采取依托大力发展农业产业和深挖农家文化资源、党政大力支持、市场手段介入的办法，举全县之力、开发旅游资源，实现了“农旅结合、文旅结合”，强力推进旅游产业发展。进一步明确了将建设成为旅游主题形象鲜明、产品类型多样、旅游功能完善的“川渝休闲度假旅游胜地”的发展目标。

（三）规划引领科学发展。

按照“遵照自然、凸现生态、打造亮点、独一无二”原则，聘请专业的旅游规划设计单位，高起点、高水平、大手笔编制了全县乡村旅游发展总体规划、玉屏湖农家乐源总体规划、现代都市农业园区发展总体规划，为全面推进旅游开发工作奠定了坚实基础。

（四）旅游项目建设实现重大突破。

坚持以旅游带项目，项目促旅游的思路，加快景区（点）打造，先后完成凤山公园、豪庭假日酒店改造工程；新建东湖公园、麻柳河景观、天后大羿酒店等，金果生态园、乔家乡约园等一批农家乐实现提档升级。玉屏湖、姜山寺窖藏观光基地、鼎崑生态园、绿卉生态园等一大批旅游项目相继开工建设，旅游项目建设进入“黄金时期”。

（五）筑巢引凤助力旅游产业发展。

一方面依托优良的投资环境，扎实的产业基础，精心包装了姜山寺、顾县镇、玉屏湖等一大批旅游项目，借助西部旅游博览会、西博会、省内外媒体及其它外出招商活动等进行大力宣传推荐；另一方面落实好中、省、市关于促进旅游业发展的相关政策，出台《县服务业发展优惠政策（旅游部分）》，在土地、税收、水电气价格等方面给予优惠。

此外，还结合实际，整合部门项目、资金，结合新村建设、精准扶贫等，夯实旅游发展基础，极大的激发了广大企业（业主）投资旅游的积极性。

（六）行业管理进一步加强。

一是大力宣传贯彻《旅游法》，常态化开展旅游市场、旅游安全等方面的管理，强化安全教育，落实防范措施，完善安全防范预案，健全工作长效机制，不断优化旅游环境。

二是积极推行规范化服务，培训旅游管理人员、旅游从业人员，从业队伍素质明显提高，xx期间累计培训达xx余人次接受了旅游技能培训。

三是强化旅游品牌创建。中富农庄连续三年获得全市优秀旅游企业。20xx年，中富农庄被评为全国乡村旅游模范户，李红霞、谭海军、李玲等5人被评为中国乡村旅游致富带头人。此外，还积极组织有条件的乡镇、业主申报全省乡村旅游特色乡镇、精品村寨和特色业态。

二、旅游发展的'问题与困难。

1、旅游发展意识差，发展理念较为落后。

全县旅游发展缺乏总体规划、项目实施缺少科学详实的控制性详规；决策者与业主在发展或投资旅游问题上，以自我意识为主，随意性、变动性大，规划目标执行效果差；在旅游项目推进中，没有统一协调，各实施部门各行其是，行业标准与旅游标准，形象要求存在一定的差距，造成项目及设施建设不合理、档次不高。

2、产业融合低，资源整合不足。

近年来，我县虽然加强了资源整合力度，特别是农业产业与旅游相融合得到发展，但是“大旅游”的发展格局尚未真正形成，重点在乡村旅游发展上，还存在以农业产业为主，乡村旅游元素融合不多、不高的问题，农旅并未因地制宜的做到真正结合，没有通过产业融合发展，解决乡村旅游发展资金不足等问题。

3、档次不高，缺乏核心旅游产品。尽管在大力倡导乡村旅游，提出乡村旅游产业园建设，但许多旅游资源至今没有得到科学有效的开发。对农家文化和曲艺文化的挖掘不够，现有的旅游资源点，特色不强，建设、运营等方面较为落后，全县旅游无真正意义上的景区、农家乐档次不高、竞争力差，没有拳头产品。

4、基础设施不完善，吸引力不强。

旅游基础设施及旅游配套与产业发展的要求不匹配。尤其在一些具有开发潜力的自然景点和农业产业区，道路交通基础建设与可开发景区不相匹配的问题，制约了部分潜在投资业主的投资意愿。

5、服务水平不高的状况没有得到根本改变。

我县经济较为落后，又无著名或大型的景区景点，接待的团队游几乎是空白，每年外地游客数量非常有限，加之近年来整个服务行业竞争日趋激烈，运营成本不断上升，让许多商家满足于现有经营状况和模式，不愿在提高服务水平上下功夫，全县旅游从业人员素养参差不齐，服务处于较低水平，降低了游客体验舒适度。

三、工作打算。

（一）发展思路及目标。

我县旅游产业将继续坚持“农旅结合、文旅融合”发展理念，围绕“一心一线一园两带”（“一心”即县城旅游服务中心、“一线”即“111”工程乡村旅游环线、“一园”即现代都市农业园；“两带”即渠江康体娱乐旅游带和嘉陵江河流景观带）旅游资源开发，多点布局，多极发展，做优存量，做强增量，努力推动我县旅游产业突破发展、跨越发展，把建设成为川东北及重庆等周边市县乡村休闲度假旅游目的地。到20xx年，全县实现旅游总人数xx万人次，实现旅游总收入xx亿元，旅游业发展成为县国民经济支柱产业。

（二）工作重点。

1、抓好县城旅游服务中心建设。

以文化特色为装扮，通过县城综合整治，服务业态引导，基础设施改（扩）建等，逐步将县城打造成旅游发展的接待、集散中心。

2、启动现代都市农业园区建设。

以广岳大道为轴，以30平方公里现代都市农业产业园为重点，建设以生态、智慧、观光、休闲农业为主要业态的现代都市农业体验区，打造广安休闲观光旅游走廊

3、抓好玉屏湖景区建设。

将玉屏湖景区打造成为集珍稀林木、农家特色文化和湖泊山水风光于一体的国家aaaa级旅游景区；同时，建设全省乡村旅游示范村2个，培育三星级及以上农家乐5家、星级饭店1家。

4、推进现代都市农业园区和“111”工程环线建设。

强化旅游功能，建成以“111”工程环线为主的乡村旅游环线。

5、在全县旅游产业规划的指导下，优化生态环境，创新旅游产品，加快农业产业景观的建设，丰富旅游商品品种，强化配套产品体系，增强旅游业的带动作用。重点启动姜山寺三国文化旅游景区、顾县特色乡镇、越江河生态乡村旅游景区，象鼻河、红岩湖、万盏明灯等景点旅游资源开发。

6、着力抓好旅游扶贫工作。

在全县xx个贫困村中，筛选部分适合发展旅游业的村，通过基础设施建设，突出产业扶持，针对特色产业，大力发展具有比较优势的干果、紫薯、葡萄等优质农业，制定以特色产业为主导产业，休闲农业和乡村旅游业相互结合的旅游产业扶贫发展规划，大力发展农业观光游、水果采摘游、田园休闲游等乡村绿色旅游扶贫项目。同时做好农旅融合文章，加大土特产品开发力度，将我县的优质农特产品销售给来岳的游客，达到富民增收目的。

（三）措施与保障。

一是创新体制机制。坚持“政府主导、企业主体、市场化运作”的原则，创新管理体制，建立符合旅游产业发展规律的精简、高效、务实的政府管理体制和运行机制；创新旅游企业营销激励机制，整合资源，加大宣传促销力度；创新旅游投融资体制，完善政府投入引导机制，形成投资主体多元化、投资机制市场化、投资方式多样化的新型投融资体制；创新旅游统筹发展机制，推动旅游与文化、环保、交通、林业、农业等产业的协调发展；创新对外开放机制，优化招商扩大招商引资成果，千方百计增加对旅游产业的投入。

二是争取政策支持，加大资金投入。用好、用足、用活中、省相关政策，积极争取把旅游重大建设项目列入中、省计划，争取在政策、资金、项目上得到更大支持。同时，通过搭建投融资平台，加强信贷支持力度，整合项目资金等，加大对重点旅游项目区域导向性投入，保证公益性旅游基础设施建设所需资金。县财政在每年预算安排的旅游发展专项资金中，抽出一部分资金用于旅游宣传营销及招商项目包装、旅游人才培养等工作的开展。

三是注重规划引领，城乡统筹发展。牢固树立规划引领发展的理念，科学定位旅游发展的形态和走势。充分调研市场，统筹城乡发展，制定全县旅游发展总体规划，科学引导旅游资源开发和旅游项目定位布局。提高旅游发展总体规划的严肃性和约束力，在规划有效期限内，无大的政策调整，不随意变更。旅游项目推动实施严格按照规划和标准实施，提高工作效率。

四是加强行业管理，提升旅游服务质量。以提高游客满意度为目标，坚持政府主导、市场主体、行业自律的旅游管理体制，坚持执行“红黑榜”制度，创新服务手段，提高服务效率；深入宣传贯彻《中华人民共和国旅游法》，加强旅游市场监管，建立旅游执法队伍，严格旅游执法检查，规范旅游市场秩序，培育统一开放、有序竞争的旅游市场，实现依法治旅、依法兴旅，促进旅游业健康发展。

最新资料征集中心工作计划(精品12篇)

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又有了新的工作，是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编整理的教师发展中心工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

资料征集中心工作计划 篇1

一、现状分析

1.上学期期末学校的组织管理结构精简，原来的教研部和督导评估中心整体并合为教师发展中心，整个中心的职能和角色需要重新定位，一方面核心工作对全校教科研引领和教师发展评估，另一方面更要注重与学部配合及对老师服务上。

2.学校的内涵和特色发展之路，周围学校的崛起，更需要我校有自身的特色课程和高效的课堂，对课程和探索和课堂研究将是学校潜力发展的两个重要的方向。

3.教师专业发展的不平衡问题越显严重。新老师教师发展动力要求明显不同，在发掘老教师的潜能和潜热，激励新教师的创新和精进策略，是学校发展的核心动力。

4.学科中心组的重建工作及指导和配合。原来的教研组现在合并的学科中心组，如何开展中心组工作的指导，使得学校的课堂和课程改革更够有力开展下去将是教师发展中心的重要探索方向。

5.我校有多项省、市、区级集体和个人“十三五”规划课题，课题数量无论在全区还是全市同类学校中都遥遥领先。在数量提升的同时，课题研究更需要质量的提升，更要深入教育、教学的实际。

6.教学督导上，“督”多而“导”少，需在原有的督导评估的基础上，更完善更科学的督导策略，和大数据的整合，让督导与老师的课堂真正直接挂钩，有效畅通的沟通，使之成为教师发展成长和改进的助力器。

7.市级以上学科带头人和骨干教师数量较少。要创建真正的特色学校、品牌教育，教师专业化发展是当务之急。

8.十五周年校庆在即，需要组织整理近五年的教科研成果和遴选优秀教师展示优质汇报课来宣传学校，同时成长教师。

二、指导思想

借力学校的组织结构改革，重整和优化教师发展中心的职能，探索和指导学科中心组工作策略的和思路，在课堂上以“少教多学精讲课堂”作为抓手，以更有效更快捷的督导评估来促进教师发展，在课程上以各级省、市、区集体和个人课题研究为突破口，深入研究，实现课堂高效课程特色；营造“勤奋、和谐、创新、高效、有序”的教科研工作氛围。真正落实“科研兴校”、“科研兴教”、“科研兴师”的思想，守正出新，以期成长学生、成就教师、发展学校。

三、工作目标

以学科中心组的工作贯通教科研，更直接更高效引导、管理和评估课堂；以课程整合和跨学段一体化、少教多学精讲课堂作为教研重点，推进十五年一贯制的“一体化课程建设”和资优生培养的研究，促进教师专业化成长和学科中心组团队建设。力争在开展有效教研、提高教学质量、普及个人课题、打造精品课程、加强教师培训等方面有所突破，以高质量的科教研促进教师专业发展和学校特色建设；有效组织阶段性督导评估与绩效考核，完善学校绩效考核体系；向十五周年校庆献礼，开展课堂展示活动和实验教育编写。

四、重点工作

项目一：学科中心组管理和运行策略探索

责任人：

效能目标：有效指导学科中心组的工作，使学科中心组真正成为有力推进学校课堂的改进和课程的改革的有机体，成为学术治校的有力臂膀。

具体措施：

①组织三次学科中心组成员会议，进行意见征求和商讨，收集有益合理的建议并将之文本化，探索有效的路径。

②通过审阅中心组负责人的三年发展规划，择其优秀者推出交流并发下阅读，激活拓展学科中心组的管理思路。

③关注前沿的教研组长、备课组长的管理策略，将有益和类似的组织结构思想介绍给中心组成员学习借鉴，自我内部探索和发展。

项目二：省、市、区“十三五”规划课题研究和管理、江宁区课题申报、十五届论文评比收集

责任人：

效能目标：做好市、区规划课题研究的管理与监督，确保研究程序的规范，新一届江宁区课题申报工作和十五届论文评比收集。

责任人：

具体措施：

①我校申报的三项江苏省教育科学“十三五”规划20xx年度课题、一项省教科室课题已经开题，另外2项市和17项区课题也顺利开题，同时还有9项南京市个人课题立项，需要进一步推进研究，部分课题要组织结题，另外新一期的.江宁区规划课题开始申报，需要动员和指导。

②及时邀请专家进行交流指导，让各位课题主持人保持研究的热度和强烈问题意识，注重平时的积累。

③做好市、区规划课题研究的管理与监督，及时上传材料，确保研究的程序规范。

④收集第十五届论文。

项目三：助力开启教师专业化成长之道

责任人：

效能目标：完成新学年师徒结对申报审核，完成第一期骨干学员结业工作，组织第九届江宁区学科带头人、青优第二期领军人物部分教师交流，将宝贵经验流转。

具体措施：

①按照“教师发展学校”的整体规划，全面实施《“教师发展学校”课程方案》，组织落实新学年的“教师发展学校”学员的师徒结对。

②严格实施《领军人物年度考核方案》《“带头人、青优、骨干“考核管理条例》，充分发挥“领军人物、带头人、青优、骨干”在我校教育教学中的引领和示范作用，让新一届的江宁区带头人、青优示范并交流，启发和引领其他老师。

③做好第一期教师发展学校骨干班学员汇报结业活动，并动员组织成立第二期骨干班，以期后续发展。

④组织基础班学员学习和考察活动，帮助基础班学员建立个人生涯发展规划，通过汇报课、论文和课题展示等形式，促进基础班学员的发展。

项目四：践行和深化“少教多学”精讲课堂

责任人：

效能目标：以十五周年校庆为契机，认真组织各学科校庆汇报课；进一步深入推进跨学段一体化语文和物理教学研究活动。

具体措施：

①进一步深入推进跨学段一体化教学研究活动。让所有教师了解和熟悉整个基础教育阶段的教学内容、学生状况，建立15年一贯的教研机制，形成贯通整个学科的全局观，有利于形成系统化的知识体系和开阔的研究视野，建立学科大教学观，本学期初步拟定将语文和物理进行一体化教研活动。

②以十五周年的校庆汇报课为抓手，指导上课老师要把教学案精品化，将课堂录像进行流通传播宣传，增加学校美誉度。

③通过督导评估的手段，指导我校老师改善课堂，领悟“少教多学精讲课堂”内涵。

④进一步研究对精讲课堂进行校本化阐释。

项目五：推进中心组团队建设，营造“勤奋、和谐、创新、高效、有序”的教科研工作氛围

责任人：各学科中心组组长

效能目标：组织中心组长进行充分研讨交流，并外出学习考察，以精讲课堂探索作为切口，充分开展学科教研活动，形成本学科的特色课堂模式。

具体措施：

①开好中心组组长的三会，期初的工作交流会，期中小结会和期末总结会，通过优秀组长的经验介绍营造教研氛围，每次会议遴选优秀文章阅读交流。

②选择优秀学校外出考察，它山之石可以攻玉，引入活水和“鲶鱼”，开阔中心组组长眼界和心胸。

③规范教研活动，每个中心组一学期要以三次精品教研活动作为目标，有小创新，有小进步，探寻本学科真正的精讲方式。

项目六：优化督导方案评估方案

责任人：

效能目标：以“少教多学精讲课堂”，强化课堂督导，在督导教的智慧，更注重督导学的效率，以“督”促“导”，以“导”促“改”。

具体措施：

①借力智慧校园，让数据“说话”，每一段督导能够有效回馈到被督导老师手中和心中

②配合校长室、家委会、学部和年级组对重点的学段和学科即兴督导，真正促进有需要的年段和老师的进步和成长。

③定期编印《教学督导简报》，优化校园网信息栏，加强对外宣传。

④结合学校中心组、校外专家、名师完善督导团队建设。

⑤将评教以及绩效考核工作完善。

项目七：“迎校庆”教科研成果展

责任人：

效能目标：搜集整理近五年来我校在课程、课堂、教师发展等方面的教科研成果，编印20期《实验教育》校庆专刊.

具体措施：

①出版专著《从课堂到课程》一书。

②梳理“一体化课程”研究成果，搜集近五年老师的优秀教科研成果，编印《实验教育》校庆专刊

③联合校务部新闻及时报道推广我校课堂改革和课程建设的教研成果，增加我校美誉度。

项目八：读书交流、外出学和专家引领

责任人：

效能目标：开展一次全校性的读书交流会，组织一次教师培训交流会、读书沙龙，选择一个外出参观学习地进行交流学习。

具体措施：

①根据学科中心组推荐，组织一次暑期关于《格局》一书全校性的读书交流报告会。根据骨干班老师暑期的外出培训学习心得，选择优秀老师进行交流

②结合图书馆组织教师开展读书沙龙，交流读书心得和感受，畅谈对教育的认识和建议，提升教师对教育本质的认识。提升教师的专业精神、专业素养与能力。

③创造机会和条件，让教师尽可能地“走出去”，参观学习。参学人员每次培训后应及时在相关范围内进行交流，写出心得体会，交教研部存档。

④邀请专家、学者来校指导教育教学研究工作或开设讲座，更新教师的教育观念和专业知识结构，推动教师的专业成长和发展。

资料征集中心工作计划 篇2

我从xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自己有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的'销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

教师工作计划 1

一、自我定位与自我发展

作为一名新教师，我必须明确自己的定位和职业发展规划。我计划在未来一年内，了解并掌握教育教学的基本理论和实践，提高自己的教学水平和教育科研能力。同时，我也将注重个人品质和素养的提升，树立良好的师德师风，为学生树立榜样。

二、教育教学工作

在教育教学方面，我计划从以下几个方面入手：

1、深入了解学生：通过与学生交流、观察和评估，了解学生的学习需求和特点，为个性化教学提供依据。

2、制定教学计划：根据学生的.学习需求和课程要求，制定科学合理的教学计划，注重培养学生的'创新能力和实践能力。

3、创新教学方法：尝试运用多媒体、网络等现代教育技术手段，创新教学方法和手段，提高教学效果和学生学习兴趣。

4、积极参与教研活动：参加学校和教研组组织的教研活动，与同事们共同探讨教学问题，分享教学经验和资源。

三、个人素质提升

为了更好地适应教育教学工作的需要，我计划从以下几个方面提升自己的素质：

1、学习教育教学理论：通过阅读教育教学理论书籍和论文，了解最新的教育教学理论和教学方法。

2、提高语言表达和沟通能力：通过参加演讲、辩论等活动，提高自己的语言表达和沟通能力，更好地与学生和同事交流。

3、培养创新思维和创新能力：通过参加创新教育活动和课程，培养自己的创新思维和创新能力，为教学工作注入新的活力。

4、增强团队协作精神：积极参与学校和教研组的团队项目和工作，与同事们协作完成工作任务，提高团队协作能力。

四、总结与展望

通过以上计划的实施，我相信自己会在未来的教育教学工作中取得更好的成绩。同时，我也将不断总结经验教训，不断完善自己的工作计划和实施方案。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的教学水平和教育科研能力，为学生提供更好的教育服务，为学校的发展做出更大的贡献。

资料征集中心工作计划 篇3

很高兴在公司迎接了新年的到来，在新的一年我制定了新的工作计划，希望在以后的工作当中能够越做越好！

一、加强对工作岗位的认识

首先，办公室文员这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

1、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

2、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的`信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

在日常事物工作中，我将做到以下几点

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的'报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的.管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作。

（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

资料征集中心工作计划 篇4

一、背景分析

随着信息技术的飞速发展，教育信息化已成为提升教育质量、促进教育公平的重要途径。本工作计划旨在进一步推动信息技术与教育教学的深度融合，通过创新实践提升教学效果和学生能力。

二、主要任务

1. 教学模式创新

推动翻转课堂、混合式学习等新型教学模式的应用，鼓励学生自主学习和合作学习。

利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，为学生提供沉浸式学习体验，增强学习兴趣和效果。

开展在线协作项目，促进学生之间的跨班级、跨校际交流与合作。

2. 教学资源整合与共享

整合校内外优质教学资源，建立开放共享的教学资源库，方便师生获取和使用。

鼓励教师利用开源软件和工具开发个性化教学工具和资源，提升教学创新能力。

推广“一师一优课、一课一名师”活动，促进优质教学资源的辐射和带动作用。

3. 信息技术与教学评价融合

利用信息技术手段，如电子评价系统、大数据分析等，对学生的学习过程和成果进行全面、客观的`评价。

建立学生成长档案，记录学生的学习轨迹和成就，为个性化教学提供依据。

探索形成性评价和终结性评价相结合的评价体系，促进学生的全面发展。

4. 信息技术师资队伍建设

加强信息技术教师的专业培训和职业发展支持，提升他们的专业素养和教学能力。

建立信息技术教师与学科教师的合作机制，共同开发信息技术与学科教学深度融合的课例和案例。

鼓励信息技术教师参与课题研究、论文发表等活动，提升他们的科研能力和学术水平。

5. 信息技术伦理与素养教育

加强信息技术伦理教育，引导学生树立正确的网络道德观念和价值观。

培养学生的信息素养，包括信息获取、分析、评价、创造和传播等方面的能力。

开展网络安全教育活动，提高学生的网络安全意识和防范能力。

三、保障措施

加强组织领导，明确责任分工，确保各项任务得到有效落实。

加大经费投入，保障信息化建设所需资金和设备。

加强与上级教育部门和兄弟学校的交流与合作，共同推进教育信息化进程。

定期总结工作经验和成果，及时推广和应用优秀案例和做法。

资料征集中心工作计划 篇5

为巩固前期的排查整改成果，确保全县中小学教学用书坚持正确政治方向和价值导向，按照省、市有关文件要求，经研究决定开展中小学（幼儿园）教材、教辅和中小学（幼儿园）校园课外读物排查整改“回头看”工作，现将有关方案告知如下：

一、排查范围

1、学校往年使用的教材（教本、教参）处置方式是否妥当，尤其是问题教材（教本、教参）不得流入市场。

2、学校对进入本校图书室、图书角等课外读物再次进行地毯式排查。

3、学校或教师向学生推荐的课外读物、书刊杂志等。

4、幼儿园对本园使用的教师指导用书和幼儿用书进行排查。

二、核查重点

1、对今年排查过的教材、教辅和校园课外读物等教学用书清单进行认真复核，对存在应查未查、应报未报、应改未改的问题图书，本次“回头看”时补充纳入排查整改范围。

2、对今年6至7月排查时上报的《陕西省中小学教学用书排查审读意见表》、《清理的幼儿园教师指导用书、幼儿读物、幼儿教材清单》进行复核，重点核查问题研判是否准确，处置方式是否妥当，特别是涉及意识形态问题图书的'研判和处置情况。

三、工作要求

1、夯实政治责任。10月24日，县局下发了《蒲城县教育局关于开展中小学教辅资料使用管理专项检查的通知》，要求各校对教辅资料使用管理情况进行全面排查。从检查结果来看，仍存在部分学校对排查工作不够重视。如个别学校存在排查整改走过场，排查力度、标准不一致，研判不准确，排查结果“零问题”现象，一些已经排查过的课外读物抽查时仍发现存在明确问题。各校要切实提高政治站位，把此次教学用书“回头看”工作作为一项重要举措，对照前期排查结果，查漏补缺，以强烈的责任感使命感紧迫感抓好整改“回头看”工作。

2、稳妥推进工作。教学用书排查整改“回头看”工作政治性、政策性和专业性很强，要对照排查要点，科学把握整改力度，避免“一刀切”等简单处理方式。对存在意识形态问题的图书，要采用下架、停用、更换等方式严肃处置，对存在知识性问题的图书，要在反馈出版单位的同时，在教学中进行适当引导。学校还要建立问题台账、具体整改措施及时间节点，并于11月21日前，将《陕西省中小学教学用书排查“回头看”情况统计表》上报教育局基教一股。

3、健全长效机制。各校要以此次“回头看”工作为契机，进一步加强教材建设和管理，配足配强工作人员，完善常态化教材审核把关机制、图书采购审查制度，严把教学用书“入口”，切实夯实教材管理责任。同时，严格按照教育部等五部门《关于教材工作责任追究的指导意见》精神，建立教材责任追究制度，对排查整改工作不认真、敷衍塞责，严肃追责问责。

4、严守工作纪律。本次工作不宣传报道、不对外传播，避免引起炒作。本次“回头看”工作时间很紧，各校要积极稳妥推进整改工作，如期完成工作任务。

资料征集中心工作计划 篇6

一、指导思想：

结合教研室教学工作指导意见和中心学校工作意见，我校本着“从严、细化、务实、创新”的原则，严格规范教学常规管理，深化课改，坚持创新，争创特色。牢固树立“教学是中心，质量是生命”的意识，全面提升教师的专业素质，提升学生的学习效率，终达到提高学校的的整体教学质量。

二、重点工作及具体措施

(一)教育科研

1、每一位教师做好学校和个人的教育科研工作，从思想上真正认识到：投入教科研工作是自身成长发展的需要。

2、继续以上学期学校申报的区级综合实践学科课题和学科带头人申报的个人课题为切入口，开展课题研究，充分调动学校科研骨干力量，创设学校科研氛围，养成学习、实践、反思的习惯，提高每一位教师的科研能力。

3、教师在进行课题研究过程中做到学以致用，真正提高自己的视角能力和业务水平。

4、积累详实资料，做好阶段性总结。

(二)校本教研

1、在上学期的基础上，继续深入开展主题校本教研工作。

共建立五个教研，即：

1—3语文教研组，组长，xxx

1—3数学教研组，组长，xxx

4—6语文教研组，组长，xxx

4—6数学教研组，组长，xxx

科任教研组组长：xxx

2、开学初学校、各教研组组长、教师个人围绕学校校本教研研究主题制定学校、教研组。(诗意语文，生活化数学，科任创设情境)

3、本学期学校计划开展每月一次，共计5次的'教研活动，即每个教研组承担一次校本教研活动，4、每次活动的形式、内容由组长围绕学科研究主题进行安排、制定，确保有新意、有意义、有成效、有收获。

5、注意资料的积累、规整等工作。包括每次活动的通知、流程、记录、反思、设计、个人发言材料、活动总结、录像、照片等收集齐全。每次活动后所有资料上交刘小斌老师，刘晓斌老师对资料进行规整、装订。

6、学期末针对活动的实效、资料的积累和整理情况，评选出优秀教研组1个，每个教研组评选1/2校本教研先进个人，并纳入学期末量化考评。

(三)网络教研

1、根据教研室的安排，每位教师积极参与区网络教研及培训活动。

2、每次教研活动，教师做到积极主动，学习态度认真，有实效，并做好详细记录。

3、活动结束后，上交网络教研记录。

4、继续经营自己的博客，积极参加虫虫飞、播种者社区等网络论坛，会学习，会反思，会宣传，加大对外的知名度。

(四)联谊教研

为了更好的促进学校课堂教学的有效开展，落实“校内比教学，课外访万家”活动精神，本学期我们与兄弟学校岔河小学和市光明实验小学开展两次教学谊活动。达到从多角度吸纳他校的新课改理念、教学技巧，增进教师之间的友谊，提高教师的能力。

1、活动初，我校与岔河小学领导交流与沟通，征求意见，达成一致后，准备在3月份举行联谊活动，五月份与市光明实验小学再次举行联谊活动。

2、学校选择年轻教师承担本次教谊活动中的教学任务，安排更多教师参与其中，使教师的实践智慧与教学能力切切实实得到提升。

3、活动实施阶段将采取：上课——互动——反思——总结的活动形式。

(五)课堂教学评价

学校在上学期的基础上继续深化课堂教学评价的研究与实践，扎实推进课堂教学评价工作的深入开展。

1、继续修订学校的课堂教学评价标准，针对学校各学科的课堂教学评价标准，进行公平、公正、公开的赋分评比。

2、组织一次各学科各年级的拉链式教学优质课评比，各年级段的教师全员参与并进行评价。教师评价占40%，领导评价占30%

3、领导坚持平时听课制度，根据日常听课情况，领导对每位教师的赋分给以评价，且日常听课赋分占30%。

4、学期末汇总，同组年级进行评比，评选优质课的节数占本年级段的1/2。

(六)课堂教学模式

随着校本教研和课堂教学评价的开展，确定课堂教学模式。

1、征集课堂教学模式

2、研讨、交流征集的各个模式，确定初课堂教学模式。

3、通过听课、评课和反思，对课堂教学模式再次研讨、交流，并给以修订和完善。

(七)继续深化备课、作业、单元过关、作业批改、业务学习、听课等常规教学工作。

注：备课、作业、单元过关、作业批改及评价工作，见“韩城镇第二中心小学各项教学工作要求及管理细则”

1、严禁用老课本，老备课痕迹作为本学期的备课。备课要用心，要“深”。

2、作业及时批改，不拖沓，不漏批，及时补批。通过作业批改，狠抓班内不完成作业的学生，并与家长沟通，借助家长的力量提高学生的成绩。

3、按时按计划进行单元过关，每次单元过关都要对班内成绩做简要分析，对班级语、数、英总分前五名学生给以证书奖励，必要时给以物质奖励，以资鼓励。

4、教师继续进行主题学习，每学期各学科总和不少于10篇，做好勾画、分析、批注、反思，并在学期末装订成册，期中期末评比纳入目标考核。

5、加强教师空节课进入课堂听课的力度，形成互听互学的氛围，作好听课记录，每学期教师听课不少于15节，每节课有针对性的听课意见和综合分析。真正达到听了、学了、思了、收了的目的，学期末评比听课记录并记入考核。

6、充分利用好早自习和午自习的时间。早自习“读”，午自习“静”。周三各年级1班、周四各年级2班早自习英语教师做好巡视工作。

7、体育课每节课不丢弃基本的稍息、立正、队列等训练项目，每周不丢弃广播操巩固，不丢弃抖空竹的训练，体育教师合理安排好三项体育内容的教学。音乐课保证学生会唱三歌：校歌、队歌、国歌。美术课保证数量和质量，做好作业批阅工作。科学课有实验器材的课必须到实验室上课，充分利用实验仪器。

8、继续落实期中期末检测时被抽测年级在全镇前三名的奖励措施。

(八)教学评估。

三月中旬，教研室将对每一所小学进行教学评估。评估要点：

1、积极参与培训，为教学评估教师考试做好准备。考试内容语文、数学、英语三个学科学期初培训的内容。20份试卷。三个学科教师分数平均值为本单位教师专业测试成绩。

2、学校组织教师开展读书情况，学校组织学生课外阅读情况;

3、“十二五”主题立项进展情况、

4、评估形式：在同一乡镇，上午评估一所学校，下午再到另外一所学校听一节课，搞一场讲座。

三、各月教学工作安排

二月份：

1、制定本学期教学工作计划，制定学校、教研组、教师个人校本教研工作计划，制定教学进度安排。

2、1—3年级语文教研组校本教研活动

三月份：

1、迎接区教学评估

2、1—3年级数学教研组校本教研活动

3、与岔河小学举行联谊活动

四月份：

1、作业、备课、单元过关、业务学习教学常规检查(期中考试前)

2、搞好期中复习工作，迎接期中考试

3、召开期中考试质量分析会

4、4—6年级语文教研组教研活动

五月份：

1、拉链式优质课评比，课堂教学评价

2、4—6年级数学教研组教研活动

3、与市光明实小教举行联谊活动

六月份：

1、科任组校本教研活动

2、期末前的作业、备课、单元过关、听课等教学常规检查(期末考试前)。

3、迎接期末考试，搞好质量分析。

4、各项活动总结，各类教学资料的收集、整理、归档。

5、学期末教师量化考核。

资料征集中心工作计划 篇7

一、总体目标

本学期，中学信息中心将致力于提升学校信息化水平，促进信息技术与教育教学的深度融合，为师生创造一个高效、便捷、安全的学习与工作环境。通过优化资源配置、加强技术培训、推动创新应用，全面提升学校信息化管理和服务水平。

二、主要任务

1. 基础设施建设与维护

定期检查并维护校园网络，确保网络稳定畅通，满足教学和管理需求。

更新升级关键硬件设备，如服务器、交换机等，提升数据处理能力和安全性。

加强无线网络建设，扩大覆盖范围，提升连接速度和稳定性。

2. 教学资源平台建设

完善学校网站和在线教学平台，丰富教学资源库，提供高质量的教学视频、课件和习题资源。

推广使用电子教材和数字化教学工具，支持教师开展混合式教学和翻转课堂等新型教学模式。

建立学生学习管理系统，记录学生学习轨迹，提供个性化学习建议。

3. 教师培训与技术支持

组织定期的信息技术培训，提升教师信息化教学能力，包括课件制作、在线教学、数据分析等。

建立技术支持团队，为师生提供及时、专业的技术咨询服务，解决信息化应用中的.问题。

4. 信息安全与管理

加强网络安全防护，定期进行漏洞扫描和风险评估，确保校园网络和数据安全。

建立健全信息安全管理制度，加强师生信息安全意识教育，防范网络攻击和信息泄露。

5. 创新应用与推广

探索人工智能、大数据等新技术在教育领域的应用，推动智慧校园建设。

鼓励师生参与信息技术创新项目，如机器人竞赛、编程大赛等，培养创新思维和实践能力。

三、保障措施

加强与上级部门、兄弟学校的交流与合作，借鉴先进经验，提升工作水平。

建立完善的工作机制和责任体系，明确各岗位职责，确保各项任务落到实处。

加强监督与评估，定期对工作计划执行情况进行检查，及时发现问题并整改。

资料征集中心工作计划 篇8

为规范课外读物进校园管理，防止问题读物进入校园，充分发挥课外读物育人功能，为学生营造健康良好的学习环境，根据教育部《关于印发（室）规程>的通知》（教基〔20xx〕x号）及《关于印发的通知》（教材〔20xx〕x号）结合我校的实际情况制定本方案。

一、指导思想

课外读物进校园管理“五项管理”的重要内容，事关校园意识形态安全。课外读物是育人的重要载体，事关青少年健康成长。全校各部门要深刻认识加强课外读物进校园管理的.重要性、紧迫性和必要性，严格按照《中小学生课外读物进校园管理办法》要求，规范程序，完善机制，压实责任，建立学生课外读物进校园的相关机制，防止问题读物进入校园，提高学生课外阅读质量。

二、工作小组

组长：

副组长：

成员：

三、工作内容

1、学校严格按照《中小学生课外读物进校园管理办法》采购规范的课外读物，禁止任何人以任何形式进校销售课外读物（含数字出版产品），禁止任何人强制或者变相强制学生购买课外读物。

2、学校每学年参照《教育部推荐新课标中小学课外阅读书目》向孩子推荐课外读物，开放图书馆，设立班级读书角，优化校园阅读环境，开展形式多样的阅读活动，提高阅读兴趣，培养良好阅读习惯。

3、学校对孩子携带进入校园的读物进行管理，发现问题读物及时处置，消除不良影响。

4、家长应在正规渠道购买课外读物，重视课外读物价值取向，购买符合孩子认知发展水平，弘扬社会主义核心价值观，内容积极向上的正版书籍，对于不适当的书籍要及时禁止阅读。

5、保证孩子每天课外阅读时间不少于30分钟，倡导亲子阅读，教育孩子爱护图书。

资料征集中心工作计划 篇9

在20xx下半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，儿科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。

二、抓好质量管理

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以＂病人为中＂的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

2、有效的'护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、切实落实＂以病人为中心＂的服务

1、完成护士观念上的转变，把过去的＂要我服务＂转变为＂我要服务＂。提高护士的礼仪与素养，创自己的.护理。

2、把＂以病人为中心＂的服务，具体到护理行为的每一细节。

3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队

1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

3、让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

七、做好信息的传达和文件的整理

每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

文员工作计划 1

一年的时间都转瞬即逝，更何况这一个月的时间，所以很快四月份的时间就这样匆匆而过了。面对这四月份的逝去，我不仅要做好四月份的工作总结，也好要做好五月份的工作计划，这既是为过去的工作画上一个圆满的句话，也是为下一阶段的工作做好一个充足的准备。接下来，就是我为五月份的工作做的一份大致工作计划。

首先，作为一名办公室文员，我要把下个月领导分配下来的工作当做重点工作任务来完成。其中有我们的上级领导会在下个月来我们办公室进行考察，我们必须要做好接待前的准备，做好接待中的工作；还有我们的合作企业，xx公司的负责人也会在下个月来我们公司进行项目的商讨，我们既要做好会议前的`准备工作，也要在会议中及时的做好服务和会议记录工作，并在会议结束以后，还要做好清洁和整理工作。关于这两点，是我在五月份的重点工作内容，我要提前做好准备。

其次，就是我在办公室里的日常工作了，也是我们办公室人员每天需要完成的工作。一个是办公室电话接听和传达工作，在接听的过程中，我要做好电话内容的记录，以免出现传达失误的情况。一个是做好办公室档案、文件的`收集整理和装订的工作，并且还要对机密文件进行加密和保密处理。还有就是负责接收公司里一些信件、和订阅的杂志报刊，并且把他们进行及时的.分类处理，分发到各部门同事的手上。除此之外，我还要帮领导拟定一些合同，起草一些文件或者讲话稿，并且陪同领导出席一些商务谈判的场景，帮领导撑场面，也负责做一些助理的工作。

最后，在五月份的工作计划里，我还增加了一个提升自我的计划。那就是在每周末的时候，去阅读一些有关于办公室或者是职场方面上的书籍，既提升自己的业务水平能力，也增强了自己的职场知识，还充实了自我。

关于五月份的工作计划就做到了这里，希望自己能在下个月里，能够在学习中进步，能够在工作中成长。学到更多实用的办公技能，获得更多的肯定和支持。也预祝下个月里，我们办公室所有成员的工作能够顺利完成，我们办公室的发展也能更上一层楼。

资料征集中心工作计划 篇10

一．指导思想：

教研室认真学习和贯彻市学院和区进修学校教科研方针，继续开展“情智发展课堂”教学研究。在研究过程中，做好学科核心素养在课堂教学上的落实，发挥骨干教师的带动作用，全方位培养好青年教师，集体备课方面有创新。

二、工作目标：

1、深入研究“情智发展课堂”教学模式。总结课堂经验，提升理论。向教师宣传“核心素养”的科学内涵，提升教师的认识。加强核心素养与情智发展相结合的`研究。

2、加强骨干教师的引领作用，使骨干教师在课堂教学、教研活动和科研活动方面起到示范个辐射作用。

3、在青年教师培养方面有创新。开展“青年教师示范课”等一系列提升青年教师专业素养的活动。

4、集体备课活动重新打造，形成鲜明特色。

三、主要工作

1. 加强教师学习：

（1）开展教师自主学习活动：

教研室根据“情智发展课堂”和“核心素养”学习的需要，教研室负责发放学习材料，要求教师利用备课之余，自学学习材料，记录所学习重点，教研室定期检查，设立教师自学检查记录，留有详细检查情况汇总。

（2）积极参加上级组织的教师培训活动。

按照市学院和区进修学校安排积极参加各级培训活动，如：中考质量分析等活动。做到参加市里培训教师有学习记录，参加外市培训教师有学习心得。

2. 开展四项活动推动课堂教学

（1）开展“情智发展课堂教师论坛活动”。

深入研究“情智发展课堂”在教学中遇到的问题，解决实际问题。研究“核心素养”的基本内涵，探讨素养在课堂教学中的落实方法。

（2）开展“青年教师汇报课活动”，注重青年教师培养。

开展一学期一次的“青年教师汇报课活动”、辅导教师将进行跟踪备课、授课和反思，及时帮助青年教师总结不足，提升自己。

（3）．开展“骨干教师示范课活动”，加强骨干教师的引领作用。

通过骨干教师在教学、教研和科研方面介绍经验，引导教师掌握更好的教科研方法，提升教学质量。

（4）、开展“走进初四课堂， 提高中考成绩”活动

初四课堂实现高效是中考取得优秀成绩的关键，为此参加中考学科教研组要研究教材，特别是研究命题形式，命题内容，命题趋势。深入研究三维目标达成，努力提升学生考试能力。

3、做好市级小课题研究工作。

教研室组织教师按照课题计划开展工作，定期收集科研成果，组织课题组长按时撰写课题总结。

4.加强教研和集体备课活动，保证课堂教学效益

（1）教研组活动：做到有计划、有总结。重落实、讲实效。

（2）集体备课：以教研组、备课组为依托隔周开展备课组活动，备课要立足学情，立足课堂高效，要突出不同班级的同课异构。

四、集体工作安排：

三月：撰写教研组和集体备课组计划、“走进初四课堂，提高中考成绩”听课

四月：骨干教师示范课、“走进初四课堂，提高中考成绩”听课

五月：情智发展课堂论坛、听课

六月：青年教师汇报课、小课题结题

七月：教研组和集体备课组总结、整理资料

九月：撰写教研组和集体备课组计划、“走进初四课堂，提高中考成绩”听课

十月：骨干教师示范课、教师学习

十一月：课题研究、“走进初四课堂，提高中考成绩”听课

十二月：教研组和集体备课组总结、整理资料

资料征集中心工作计划 篇11

教师是一种崇高的职业，因为它承载着教书育人的历史使命；教师是一种伟大的职业，因为好的教师可以成就学生的一生；教师是一种可敬的职业，因为教师把所有知识全都奉献给了教育事业。成为一名新教师，在享受这份职业快乐的同时，也要清楚认识自己的目标，凡事预则立，不预则废。有人曾经说过每一位青年教师的成长都必须经历三个时期：适应期、成长期和成熟期。经过新教师的培训更让我深刻领悟到这三个时期也是我职业道路上必须跨过的三个坎。对于刚踏入教师队伍的我来说，为了能让自己更快更好地成长和发展，成为一个名副其实的七宝中学的教师，我根据自己的实际情况，大体规划了自己三年的成长，为自己未来的发展制定如下目标和措施。

一、适应期

在“适应期”内，首先要做好由学生转变为教师的角色互换。读书近二十载，学生的身份在我的身上已经烙下了深深的印痕。虽然一时想要将这一痕迹完全抚平有些难度，但还是要在工作中时刻提醒自己已经是一名教师了，要逐渐适应教师工作，做好学生的表率作用，成为学生的良师益友。

其次，对于新教师来说要上好每一堂课，熟悉教材是当务之急。而对我来说读书时、实习中所用的语文教材是H版的老教材，代课时接触到的'又是专为新疆班学生设计的教材，对于现在上海二期课改的教学理念、教学模式、所用教材都很陌生，所以熟悉新教材也是“适应期”任务的重中之重。有幸在张岚老师带领下的语文组有许多优秀热心的老师，他们常会无私地给予我帮助；我也要特别把握好师徒结对的契机，不断向杨帆老师学习，虚心听取老教师的意见，主动请教有经验的教师，以人之长补己之短，努力缩短“适应期”。

二、成长期

我将短暂适应期过后的第一、二年的教学生涯看作是“成长期”，也是教师角色的规范期，即对高中语文教师职业有规范认识并能规范操作。

在研究生阶段，我所做的研究与课堂上的基础教育有着很大的距离，专业理论与一线教学总感觉有些格格不入。因此，两年中在实践上我要不断提高教学基本功，掌握教学的基本方法，完善课堂教学的能力，形成扎实的教学流程。

一、课前立足课堂教学，认真分析教材、研究教材、吃透教材，涉猎包括教参在内的各种与教材相关的资料。

二、在教学方面要较好地把握教学规律，提高教学语言及组织调控教学的能力。要掌握课堂的应变处理能力，在一次又一次的实践中探索如何有效完成课堂教学任务，如何实现课堂上的师生互动，如何使学生更好的掌握语文知识。

三、课后还要坚持对自己每堂课的成败及时地进行总结和反思，适时总结经验教训，因为有反思才有进步。将在课上所遇到的问题和失误及时记录下来，寻找原因并努力寻找解决的方案，使之成为以后教学中的前车之鉴；将教学中忽然产生的灵感及时记录下来，不断丰富自己的教学方法。不仅如此，还要多听课、多交流，积极参加各类语文教研组活动，观摩名师的课堂，做好听课的笔记，将教学过程中好的教学方法记录下来，利用学校搭建的精品课程等平台，学习模仿优秀教师的教学模式，汲取教学中的闪光点。

同时，在理论上认真学习教育教学理论，提高自己的理论素养。三年的研究生学习，使得自己拥有一定的理论基础。但在自身的语文教学知识层面上，还需要加强学习，要保持一颗学习的心，不自我满足、安于现状，切实用深厚的知识来武装自己的头脑，提升必须的教学内涵与素养。在信息化的时代，要充分利用信息传递、获取方便快捷的优势，时刻关注教育界的最新动向，广泛阅读语文教育书籍，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果，增加自己的理论水平。积极主动进行教学研究，撰写教育论文，在日常教学中通过实践反思形成自己的教学课题，并不断探索改进，提升课题的价值，成为一名学思结合的高中语文教师。

三、成熟期

“成熟期”，即三年承担一轮完整的高中语文教学任务，不断积累，站稳讲台，形成自己的教学风格，形成科学的教育理念。

手头没有丰富的资料、没有个人教学风格是我作为新教师不得不面对的现状。一方面平时注重积累与课文相关的各种资料，从现阶段的零敲碎打，直至完成包括教案、多媒体资料、课件和题库等在内的必备材料的系统积累；另一方面通过不断地磨练课堂教学，以达到创新、有效的课堂效果。发挥自身优势，积极承担学校的语文学科相关任务，争取在学校的研究性课程、探索性课程中开设属于自己的特色课程。

三年里我要努力在最短的时间内扎实教师专业素养，提高教学能力，突出教学科研能力，成长为一名合格的语文教师。理想之帆已经扬起，在航行的道路上，我将从点滴做起，一步一个脚印地走下去！

资料征集中心工作计划 篇12

为切实做好课外读物进校园的管理工作，丰富学生的阅读内容，有效拓展学生阅读活动，规定课外读物进校园管理，防治问题读物进校园，充分发挥课外读物育人功能，根据《中小学课外读物进校园管理办法》，结合本校实际，制定如下实施方案。

一、工作目标

严格落实《中小学课外读物进校园管理办法》，落实主体责任，严格按照教育部规定的推荐程序进行推荐和选用，为学生提供优质的阅读书籍，丰富学生的阅读活动。构建书香校园、营造书香家庭，让读书成为学生的生活习惯。

二、成立领导机构

组长：

副组长：

成员：各班主任及各班家委会成员

三、工作内容

1、做好排查工作，保证课外读物质量。

学校负责人及图书管理员严格按照《中小学生课外读物进校园管理办法》规定的“十二种情形”不宜读物，对学校图书馆的书籍进行排查，发现不符合要求的书籍及时清理，不准借阅。各班主任要按照要求随时检查学生带入学校的课外读物，发现不宜读物，要教育学生不得带入学校，不得阅读，并及时告知家长对读物进行处理。学校及各班级要通过家长信、家长会、家长群等方式，向家长宣传《办法》规定的“十二种情形”不宜读物，并对家中书籍进行排查，及时清理，禁止学生阅读。

2、健全管理机制，严把购书质量关。

学校严肃学生课外读物推荐、征订纪律，非经上级教育主管部门同意学校不得向学生推荐、征订课外读物。成立以校长为组长的课外读物领导小组，成立由领导、教师、学生及家长为主的读书目录审核推荐小组，按程序做好课外读物的遴选、推荐、审核、购买工作。学校每学年购买图书一次，以天津市教育委员会教育技术装备中心下发的《20xx年天津市中小学图书推荐目录》为主，由学校领导小组按照《办法》规定进行选书，再由推荐小组进行审核，最后将推荐目录通过家长信、公众号、家长群等方式向学生及家长公开，公示期为3天。坚持自愿购买原则，禁止强制或现象强制学生购买课外读物。

对于社会捐赠等其他渠道进校园的课外读物，也要严格履行以上程序，严把进校关，保证课外读物的质量。

3、开展读书活动，培养读书习惯。

学校做好读书活动的落实工作，指导、督促学生开展阅读活动。学校将通过校课实施读书工程，认真制定读书计划，精选适合学生阅读的书籍，并与其他部门组织的读书活动有效结合，培养学生的阅读兴趣，让读书成为学生的`生活习惯，营造“读书校园”。各班主任要把读书活动纳入班级活动，开展“亲子阅读”活动，构建“书香家庭”。语文学科教师要担起学生读书的责任，拓展学生的阅读内容，培养学生的阅读习惯。

四、工作要求

1、加强组织保障。学校领导小组、推荐小组认真履行职责，严守工作纪律，切实将课外读物进校园工作落地落细落实，使本校学生课外读物的推荐、征订、阅读等工作良性发展。

2、加强宣传工作。学校要及时向教师、学生、家长做好课外读物进校园的宣传工作，形成合力，保障工作效果。

3、严格管理，失职问责。领导小组、推荐小组及全体教师要高度重视，严守纪律，规范自己的行为。凡因工作不认真造成课外读物工作出现问题者，严肃问责。

中心工作总结精选

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中心工作总结 篇1

一、工作完成情况

(一)充分发挥门户网站信息公开主渠道作用。加强门户网站的建设和管理，将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。拓展网站互动功能，通过主任信箱、即时咨询等方式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议。截止11月25日，共回复市民来信131件。完善网站服务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利的在线服务。截止11月25日，市政府政务中心通过门户网站主动公开各类政府信息913条。

(二)完善基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。丰富“成都市政务微博服务群众办事大厅”功能，通过新浪和腾讯2个平台上运行的“成都服务”政务微博，为市民群众提供办事咨询、问题投诉、建言献策、信息咨询等服务。同时建立信息编审、运行管理、应急值班、督查督办等制度，确保网民反映的问题诉求快速响应、有效解决。目前，已建立了市、区(市)县和市级部门、街道(乡镇)和区(市)县部门、村(社区)的四级政务微博集群体系，3200余个政务微博一网覆盖、互联互通，可直接面向成都市民以及关心成都发展的社会公众提供相关政务服务。截至11月26日，“成都服务”微信听众6147个，合计超过100万。共受理网民问题诉求1万多条，按时办结率达90%以上;主动发布微博信息18500余条、微信信息814条，条均阅读7千余次。

(三)认真做好依申请公开工作。建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作。在大厅设立信息公开查询点，指定专人负责此项工作，正确指导和协助群众查询政府公开信息以及办理公开申请和意见投诉。截止11月25日，共收到公开依申请1件。

(四)加大行政审批公开力度。集中清理入驻市政府政务中心797项行政审批和服务事项的事项要素，并邀请专业人士对清理完成的审批事项前置条件和申请材料进行合法性审查，对不符合法律、法规要求的事项清理予以清理，进一步减少优化办事流程，精简申请材料，并建立行政审批事项申请材料的动态管理制度。

在事项清理的基础上，从群众或企业办事角度，按照“清单管理”模式，推出“办理流程清单”，将原来以部门为基础的单一、分散的办事指南，整合为行政审批和服务事项为基础的集中、统一完成的办理流程清单，图文并茂，内容浅显易懂的办事流程清单。现已编制《外商投资企业设立办理流程清单》、《内资公司(公司分公司)设立登记办理流程清单》，并通过新闻媒体和中心门户网站对外公开，方便办事群众查询和监督。

二、下一步的工作计划

(一)创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。坚持区别情况、分类指导，提高政务公开的针对性和有效性。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。

(二)完善相关制度建设。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制。加强市政府政务中心门户网站建设。做好网站公众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。

(三)延伸“成都服务”服务功能。将根据政务服务发展需要，加快与实体政务大厅和网上政务大厅两个平台的资源共享，向市民群众提供审批服务信息的告知提醒，强化事项办理的跟踪督促，精选推送我市惠民政策、文化交通、生活服务等方面的资讯。

中心工作总结 篇2

2018年以来，我中心全体干部职工在区委、区政府的正确领导下，精诚团结，求真务实，开拓创新，努力创建新闻宣传品牌，奋力打造新媒体平台，扎实推进全区网络信息化建设，在宣传创新、事业发展、队伍建设等方面都取得了长足的进步。现将今年以来的主要工作总结如下：

一、做好新闻宣传工作，不断提高新闻宣传质量

2018年，传媒中心重点围绕学习贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及习近平总书记系列重要讲话特别是视察安徽重要讲话精神、省第十次党代会精神、市第六次党代会精神、区第六次党代会精神，党风廉政建设、“两学一做”学习教育活动、精准扶贫、文明创建、企业帮扶、招商引资、美丽乡村建设等重点工作，突出主线，明确重点，把握导向，注重营造氛围，全面提高舆论引导水平和新闻宣传质量，圆满完成年初各项目标任务。

1、宣传平台内容不断优化，顺利完成年初目标任务

区广播电视台新闻综合频道除了日常播出的《XX新闻》、专题类栏目《聚焦XX》、《天天故事会》，还增加了《在希望的田野上》、《玩转滁州》等新型的栏目，同时按照要求，安排播出了培育社会主义核心价值观、文明城市创建等公益广告以及微电影。在电视剧的选择上也更贴合百姓的生活，在片源的质量上也进行了筛选，择优选择，保证了节目播出效果，在节目形式和内容上更符合大众的要求。区广播电视台全年播放《XX新闻》电视新闻2018期，1200余条;《XX新闻联播》播发广播新闻365期，3600多条;电视专题《聚焦XX》、《天天故事汇》播放52期;《科普大篷车》播放52期;广播专题《XX农业》、《时代潮》、《清风苑》、《365四季谈人口》各播发2018期。广播电台(FM98.3)在原有栏目的基础上，5月份又新添了三档不同类型的栏目，分别为《名家相声系列》、《幽默与笑话》以及《法律讲堂》，这三档节目分别安排在早、中、晚三个重要时段播出，极大地丰富了节目内容，取得了良好的效果。《滁州日报•XX新闻》报全年出刊52期，总计出版553期，平均每期新闻信息50条以上;副刊集中刊发文学作品、理论文章和专题文字;专版集中报道全区及各地各部门和企事业单位取得的突出成就，并开展公益宣传;报纸中缝开展重大活动标语宣传。由区委宣传部和区传媒中心联合编辑的《滁州日报》“XX新闻”版，每周一期对外集中宣传XX经济和社会发展的新举措、新成就，社会反响极大。区政府门户网、环滁网实现了区领导新闻全部当天刊发，其他新闻及时更新，每天平均更新信息60条左右，周末及节假日保持新闻信息更新;对各地各部门的新闻稿件通过严格审核后择优在部门动态和乡镇广角栏目发布。目前，区政府门户网、环滁网每天浏览量平均在8000人次左右，全年累计更新各类信息两万余条。 “滁州XX”官方微信编发365期，发布信息近3000条，关注人数30000余人，“XX发布”官方微博发布各类信息400余条，XX手机报编发108期，发布各类信息近1500条，圆满完成了各项宣传任务。

为扩大区广电信号覆盖范围，5月份，我区与电信开展战略合作，将XX区广播电视台节目加入IPTV 业务，不断提升XX广播电视台电视信号覆盖率。7月份与移动公司加强合作，将XX区广播电视台节目加入OTT业务。

2、内外宣工作有序开展，成绩突出

根据《关于印发《2018年度XX区对外宣传考核奖励办法》的通知》的通知(南宣【2018】17号)，传媒中心改善上稿硬件条件，把创优上稿贯穿年度宣传工作的始终，主动寻找有价值的新闻亮点，力争多出好作品、优稿件，力求让XX的新闻广覆盖、大影响。通过加强外宣工作，进一步扩大了XX的知名度和影响力，有力展示了实力、活力、魅力、法治XX新形象。1至9月份，在市级以上党报党刊刊发稿件450多篇，在中央、省市广播电视台发稿300余条，尤其是7月份以来，中心克服种种困难，一举扭转广播电视连续数月在全市考核靠后的局面，目前正常保持在第三、第四的水平;内宣全年2600余条。

3、电子政务全面推进，进一步提升区无纸化办公水平

1月份，中心根据省市考核文件要求，按时完成了区、镇(社管中心)二级的网络互联互通，对区直各单位、9个镇(社管中心)政府全部实现政务外网城域网的覆盖工作，并且对全区电子政务外网集中接入实行统一管理和防护，极大地提高我区的网络运行性能、承载力和安全性。2月份，中心完成对区政府电子政务机房升级改造及验收工作，为电子政务机房提供了安全稳定的运行环境。4月份，中心继续加大与市政府电子政务办对接工作，启用协同电子公文传输系统移动版，进一步提升我区无纸化办公整体发展水平。

4、政府网站普查工作纳入常规、电子政务考核工作顺利完成

为了能全方位做好政府网站普查常态化工作，中心网络技术部对区政府门户网和网站群建立网站普查工作台账，进一步加大政府网站日常监测和整改工作力度。同时，采取社会化购买服务的方式，邀请第三方网站监测机构对全区政府网站栏目信息进行常态化监测，发现问题，第一时间联系各网站管理单位负责人进行整改，及时跟踪整改落实情况，并每月及时向市电子政务办报送月监测结果和整改处置情况。前三季度，全区各相关单位政府网站均未被国办、省、市通报。

区委、区政府高度重视电子政务建设工作，将电子政务工作(含政府网站)列入县域经济和社会目标管理责任制考核。为做好该项工作，中心网络技术部加强与上级业务主管部门的衔接与联系，搞好协调，并于年初对全区向相关单位的业务人员进行业务培训，抓紧时间做好相关指标资料台账整理归档工作。目前该项工作已按区委区政府要求顺利完成。

二、绩效考核目标任务稳中有进

对照年初绩效考核目标任务，我们在做好对内对外新闻宣传的同时，做好党风廉政建设，深入推进“两学一做”常态化、制度化，精准扶贫、企业帮扶、美丽乡村建设帮扶、招商引资、文明创建、政务公开和领导信箱、微信、微博留言回复处理等工作。

借助每周例会，中心定期开展了“两学一做”专题教育活动和“讲重作”专题教育及专题警示教育活动。积极参与区直单位开展文明创建活动，及时有效完成领导信箱、微信微博留言处理工作，按时完成政务公开工作。

在精准扶贫工作中，我中心在开展节日慰问的同时，针对扶贫户不同情况开展脱贫帮扶工作，帮助一户进行小龙虾养殖，帮扶其他农户开展种养殖产业脱贫工作，为1户贫困户办理了残疾补助，为1户扶贫户进行危房改造等。

在联系领导的带领下开展了企业帮扶工作，为帮扶企业主动联系大专院校，帮助解决招工难问题，主动与区直相关单位对接，解决企业存在的困难。帮扶企业工作也受到了企负责人的回报，今年一家企业负责人帮助我中心完成了本年度招商引资任务。

三、抓好技术保障工作，确保各平台安全运行

为确保广播电视的安全播出和计算网络软硬件运行安全，我们始终加强安全监管力度，加强安全运行管理，继续完善节目审片制、广播电视机房24小时值班制、信息网络巡查制及零事故报告制，梳理完善安全管理相关制度，严格落实，防范于未然，确保各级重大会议、重大节假日等重要保障期的安全播出和网络信息安全运行。

为确保全区各部门网络信息安全，中心已完成对全区34家区直单位建设了统一的政务网站群技术平台，实现全区各部门网站统一平台管理。目前重点对区政府门户网站和信息公开网进行整合，该项工作推动资金已经到位，正按招标程序有序推进。

为确保区电子政务机房和区广播电视机房各系统运行安全，我中心始终加强安全监管力度，强化安全运行管理，实行信息网络巡查制及零事故报告制，梳理完善安全管理相关制度，严格落实，防范于未然，确保各级重大会议、重大节假日等重要保障期的网络信息安全发布。

为做好十九大期间应急工作，中心从10月1日至27日安排领导干部24小时值班，全力保障广播电视、区政府网站的安全运行。

四、发挥工会职能，为职工做好各项服务工作。

今年以来，工会组织在春节等重大节日均给职工发放了米油等慰问品，并在每位职工过生日的时候送上了生日慰问;积极组织职工参加区里和单位的文娱活动。

对有罹患重病的职工，积极与区总工会和区民政局进行联系沟通，对其进行帮扶，帮助其争取重症救助资金。

积极组织职工进行一年一度的体检活动。

五、下一步工作打算

1、扩大观众收视率。在办好现有的栏目节目和创新节目的基础上，进一步利用不同播出信号平台，让更多的观众认识XX、了解XX、关注XX。

2、进一步优化网站、微信、微博等宣传媒介。整合资源，实现区信息公开网与政府门户网站的融合;利用政府资金支持，升级微信、微博平台，进一步完善“两微”功能。

3、进一步加强对外宣传工作。保持与省、市广播电视台、报社、网站等上级媒体的联系和沟通，建立与省台素材稿件传送直通渠道，确保外宣稿件数量在去年大幅度提升，力争有一批高质量稿件在省市台报乃至中央媒体刊播。。

4、加强管理，提高新闻工作者业务水平和凝聚力。注重对采编人员职业精神和业务知识的培养;坚持周一例会制度，查找上周问题，安排好本周工作;坚持以会代训，评点新闻节目，丰富新闻线索来源，提高新闻采编人员思考问题能力。继续制定和修改更为完善的各项规章制度，重点实行每周每人晾晒成绩单做法，以制度管人管事，以制度促进工作提升。同时，发挥中心专业优势，做好对全区通讯员的新闻采写培训及提升培训工作。

5、继续抓好政府门户网站、各机房、各网络专线安全运行工作。严把节目栏目关、审查关、播出运行关，保障全年安全运行零事故。

中心工作总结 篇3

一年时间很快的过去了，这一年里，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心帮助下，我比较圆满地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重点做了国庆期间的婚登工作和新软件的使用，本年度的总结主要有以下几项

一、认真贯彻“三个代表”重要思想，尽心尽责，扎实有效的做好各项工作。

二、努力学习，全面提高自身素质。在这一年中，我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

三、加强婚姻登记工作队伍建设。我们以为民服务为宗旨，以依法行政为保障，强化专业法的学习培训，熟练掌握婚姻登记管理的程序和方法，了解相关的法律、法规和与婚姻管理相关的学科，在婚姻登记工作中，实行3人审查制度，互相监督制约，严格按照法律程序核对相关证件，依法进行办理。

四、提高服务意识。作为婚姻登记处，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的优患冷暖记在心头，扎实做好每一件工作，切实转变思想作风和工作作风。在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象，做到廉洁高效办实事，既于群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

五、严格分开婚姻登记与婚姻服务项目。大力推行结婚颁证仪式。颁证仪式是新时期婚姻登记工作的新要求，是执政为民的新举措。我们在无偿为当事人举行颁发结婚证书仪式的同时，积极通过市场主体提供结婚仪式拍照、摄象等各种便民利民的有偿服务，但是，不得以婚姻服务中心等名义在婚姻登记机关或在办理婚姻登记程序中开展各项非自愿收费项目，杜绝搭车收费现象。婚姻登记和婚姻服务做到了三分开：场地分开、人员分开、票据分开，真正做到当事人自愿选择、规范服务。

中心工作总结 篇4

时光荏苒，光阴流逝，不管是在夏日烈日下，还是在和煦的秋风里，我们得到的只有满满的收获，最终留下的则是那些让人难以忘怀的素时锦年。现将7、8、9月份中心工作总结如下:

流浪儿童救助

三个月共救助流浪儿童17名，中心为他们提供生活照料、教育引导、心理疏导、医疗服务、安全教育、购票返家等各项服务，并进行防拐防骗防传销、法律常识、青春期健康教育知识普及，中心社会工作者对他们进行需求评估和深入的社会调查之后，与服务对象家人积极沟通，根据不同情况，确定结案方式。

替代式教育

中心为常住儿童其中1名在社会学校接受教育，3名儿童在中心接受替代式教育，为儿童有针对性的制定学习计划、课程方案等，周一至周五语文数学课程交替开展，根据儿童掌握知识情况，并进行复习巩固，同时为其开展美术，手工，体育，音乐、法制等辅课，使儿童全面发展。

对3名常驻儿童进行了家访，分别与儿童监护人和亲属沟通协商儿童后续的生存发展及他们可提供的资源服务，为其重建社会支持系统，并告知家人结案时间，为案主们回归家庭与社会做好计划。

社会融入活动

为培养中心儿童观察能力、探索精神和团队意识，共组织儿童开展11次社会融入活动，公园和植物园游玩、超市购物、自制火锅、参观民俗博物馆等等，通过这些活动锻炼孩子们动手能力、生活技能、团队合作意识以及学会分享。

医疗援助

长期服药儿童2名，实时更新儿童医疗档案，认真填写服药记录表确保长期服药儿童能及时服药，外院就诊3次，带儿童进行常规体检以及突发疾病的治疗。

心理辅导

累计开展16次心理辅导，心理咨询师以沙盘游戏及个案访谈的方式为儿童开展心理辅导，引导案主认识情绪、正确接纳情绪;给予人际关系交往、环境适应、压力应对等方面的引导。

志愿者来访

志愿者来访17次，中心积极发展志愿服务，链接社会资源，扩大社会参与，工作人员为来访志愿者讲解中心工作的内容以及儿童在中心的生活等，带领他们参观中心各工作区域以及了解中心的文化和理念，志愿者为儿童捐赠衣物、食品、现金等同时购买中心儿童制作的手工品。

物资援助

在市福彩项目的支持下开展山区困境儿童早期干预项目，为山区长期帮扶的10名困境儿童提供物资援助，为2名儿童提供了书桌椅，护眼台灯。

实地走访评估

对拓石、太白、千阳等地51名儿童进行实地评工作，了解孩子家庭情况、监护情况、儿童心理状况等，通过此次实地评估我们也更清楚了下一步的工作方向，接下来将会根据儿童需求为其制定服务计划。

员工培训

在爱佑公益创投项目的支持下，中心邀请儿童实务工作专家、联爱基金会秘书长付煜老师为员工开展为期两天的能力提升培训活动，培训以“沟通”为主题，通过游戏教学法使大家明白在工作中与儿童沟通的技巧，用专业知识来武装团队，使工作团队拥有更扎实的运用理论知识的能力，给予儿童更好的服务。

有欢乐，有坚强，有成长，亦有收获，让我们伴随着孩子们成长的足迹，放飞梦想，努力奋斗在实现孩子们梦想的道路上!

中心工作总结 篇5

农产品生物化工教育部工程研究中心(简称"中心")在合肥工业大学"重点科研基地建设管理委员会"指导下，经全体研究人员艰苦努力，20xx年度取得了较为丰硕的成果。"中心"是由生物机电工程研究所与食品学院、化工学院联合建设，为避免数据重复，本总结主要陈述生物机电工程研究所部分。

一、科学研究

1、研究初具特色

20xx年度，本中心围绕国家目标，追踪国际科技发展趋势，遵照学校科研工作总体要求，结合自身的专业特长与优势，积极展开科研创新和平台建设。

本中心在农产品生物化工领域的应用基础研究和工程技术研究上，形成了以下特色:

(1)天然药物开发

新药临床试验——创制1个1类中药新药(已完成III临床试验)。

新药临床前研究——正联合中国药科大学、军事医学科学院、中国科技大学等开发治疗老年痴呆症的1类新药。

新化学实体开发——半合成了10个多靶点治疗用新化学实体，其中3个有望用于开发阿尔茨海默(AD)诊断试剂。

(2)农产品超级加工

进行了热敏性鲜榨果汁超高压杀菌产业化前期准备；

设计了巨型(600MPa 1000L/单缸)超高压杀菌设备；

开展了冻干果蔬、油炸食品等产业化开发工作。

2、科研成果汇总

(1)科技奖励

获国家教育部科技成果一等奖(技术发明)1项；

(2)科研项目

在研计划科研项目18个，其中国家级4项，省部级10项，在研项目的合同经费总额超过20xx万元。20xx年到帐研究经费:152。2万元。

单位 在研项目 在研项目

国家 省部级 企业委托 合同经费

生物机电工程所 4 10 3 2585万元 17

主持了国家科技重大专项重大新药创制课题《银杏内酯B注射液临床试验研究》，国拨经费500万元(由于专项的部委协调原因，经费拨付延后)。

主持了广东省教育部产学研重大项目《中药1类新药原料药银杏内酯B生产关键技术装备开发及产业化》，国拨经费100万元。

主持了广东省教育部产学研结合项目《果汁超高压杀菌产业化关键技术装备研究》(已进帐50万元)；超高压杀菌热敏性鲜果汁完成中试。

主持的安徽省十一五重大科技专项《百亿元级农产品物流关键技术研究》取得突破性进展。参与了徽商集团投资近10亿元的合肥徽商城农产品批发市场建设。

与合肥周谷堆农贸市场公司、安徽省菜篮子工程办公室联合建设无公害蔬菜的安全供应链。

(3)专利

获授权国家发明专利1项，新申请国家发明专利5项。

(4)论文/专著

发表科技论文18篇，SCI收录7篇，校定"226"论文10篇。

二、科研团队建设与人才培养

20xx年中心引进安徽省学术带头人1名、博士1名。

20xx年中心毕业博士研究生6名，硕士9名。

三、科研平台建设

20xx年，申报并获批建设《安徽省农产品加工中试基地》，该基地是安徽省首个被批复的中试基地，是重要的农产品加工产业技术创新服务平台。

20xx年，重点投入国家"211工程"三期建设项目，利用国拨经费已经完成大型设备/的采购工作。

四、学科学位建设

20xx年，重点建设了《农产品加工及贮藏工程》国家重点(培育)学科；支持生物与食品学院《生物工艺》、《食品科学》本科专业的建设，以及化工学院《制药工程》本科专业的建设。

20xx年，申请了安徽省果蔬加工产业技术创新战略联盟。

五、教学工作

工程中心教研人员承担了《食品科学与工程》一级学科博士点、《农产品加工及贮藏工程》和《生物化工》硕士点研究生的教学和指导主要工作。承担了大量20xx届《食品工程》、《生物技术》《生物工程》等专业本科生的毕业论文指导工作。

中心工作总结 篇6

2018年卫生局窗口在县政务服务中心和卫生局的领导下，围绕全县中心工作，坚持以人为本的服务宗旨，不断规范审批行为，简化审批环节、压缩审批时限，努力为群众提供快捷、高效、优质的服务。现将2018年工作总结如下：

一、遵守各项制度，塑造窗口形象

卫生局窗口负责公共场所卫生许可、生活饮用水卫生许可、放射诊疗许可、医疗机构设置审批、执业注册及变更登记等服务项目的受理和审批工作。窗口自进中心以来，注重强化制度建设，狠抓制度落实，形成用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的良好机制。窗口工作人员严格遵守岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、ab岗工作制、失职追究制等中心各项工作制度。在内部管理方面，窗口进一步完善了内部管理机制，明确了窗口工作人员的工作职责，形成分工科学、运转流畅、管理有序的内部管理体系。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事。窗口工作人员把“微笑服务、亲切服务、用心服务”作为窗口的服务理念，对每一位办事人员咨询业务时，无论是到窗口咨询还是电话咨询，窗口工作人员总是不厌其烦地做到有问必答、有求必应，为办事人员排疑解难，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，提高了群众对政府部门依法行政、便民利民的满意度。窗口工作人员严格按规定流程，在规定时限内办结或提前完成受理事项，杜绝推诿扯皮和“梗阻”现象，限期办结率100%，没有发生一起错办件和信访投诉件，塑造了窗口良好形象。

二、加强效能建设，提高办事效率

根据全市开展的“加强服务窗口效能建设、争创群众满意服务窗口”活动要求，结合党的群众路线教育实践活动，卫生局窗口对现有的审批服务项目认真进行梳理，完善服务网络，创新服务方式，深化政务公开，规范服务流程，改进工作作风，优化服务职能，全面提高服务质量和效率。及时调整并重新印制了卫生窗口服务项目告知单，进一步明确了审批服务项目的办事依据、条件、申报材料、办事流程、承诺时限等服务要求，方便群众办事。在原有基础上精减审批环节，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批工作效能，为群众提供便捷高效服务。2018年共受理办件454件，办结454件，其中餐饮服务许可证188件(2018年1月1日—5月23日，餐饮监管职能移交县市场监管局后不再受理)，公共场所许可证225件，保健食品经营许可证33件，生活饮用水许可证5件，医疗机构3件，对全县393家各级、各类医疗机构开展了年度校验工作。全年办理的各类审批服务项目，均在承诺时限内办结。

三、践行勤政廉政，坚持廉洁自律

一年来，卫生局窗口把学习贯彻落实中央“”和省、市、县有关规定作为服务群众的行动准则，严格遵守党风廉政建设各项规定。窗口工作人员以更高的标准严格要求自己，牢牢筑起清正廉洁的防线，坚持“公权公用、阳光操作、便民高效、廉洁规范”，做到既不能失职不作为，又不能越权乱作为。在办件服务过程中，窗口工作人员多次谢绝办事人员的吃请、礼品、礼金或有价证券，严禁利用工作职权为他人提供便利、为自己谋取私利，杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为在窗口的发生，全年无一起投诉事件发生。

回顾窗口的工作，虽然取得了一些成绩，但与我们的目标和上级的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们将认真查找不足，切实改进工作作风，锐意进取，以更大的努力，使窗口工作迈上新台阶。

中心工作总结 篇7

20__年达拉特旗人民医院急诊科年终总结20__年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面好评。现将今年的工作总结如下：

1.严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务态度。全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中互相支持，互相理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。

2.加强业务技术培训，提高抢救能力。急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地服务态度，更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速，准确地做出诊断和处理，尽快解除病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，有利于提高全科人员的急救水平。全年共进行了十余次次业务培训，从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术，做好急救药品及急救仪器的管理。急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能及时，准确，快捷的抢救患者。

3.完善院前急救体系的建设。合理配置车载急救设备，加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。

“120”是救死扶伤的生命守护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救时，急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警20__次，出警1100余次，为达旗人民起到保驾护航作用。

4.年抢救人数达180余人,成功率80%以上,年洗胃人数达190余人次,年住院人数437人次,床位使用率90%以上,留观人数4400余次,门诊就诊20411人次，门诊输液1200余人次。

5.为我院在探索发展“新型医企合作”领域迈出了坚实的一步。今年我科代表达旗人民医院与新能能源有限公司签订了医企合作协议，在该公司成立医疗急救站，我科负责急救站的运营，保护公司在岗职工的生命安全，使公司职工足不出厂区就得到方便，快捷的.救治。同时也提升了我院在社会上的品牌。

存在的不足：

1.来我院就诊患者情况比较复杂，而科室一些人员年龄偏年轻，处理上经验不足。

2.部分医生工作积极性不足，有怠慢病人的情绪，是导致医患关系紧张的前提，增加了事故发生的风险。

3.部分病人有故意闹事的情绪，阻碍科室的正常运行，妨碍我们医护人员正常的工作秩序，而医院的保卫人员处理不得当，希望院领导重视，以保证医护人员的人身安全。

4.个别医师对门急诊疾病治疗用药不规范，存在大处方，用药不合理现象，必须加强对常见疾病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。

20__年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，虽然急诊科是高风险科室，但同时也是对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心，共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢！

中心工作总结 篇8

一、主要工作

(一)领导重视，统筹推进有力。

今年以来，市委书记谢学龙、市长宋建明、常务副市长吕余庚多次主持召开会议，研究解决“三清单一清理制度工作”、创建国家4a级婚姻登记机关、乡村便民服务中心建设工作等重大事项，制定出台相关文件，将建设经费、人员力量上存在的问题和困难进行解决，保障各项工作的落实。同时，为全面完成上级下达的目标任务，争取市委市政府的重视，将政务公开政务服务工作纳入绩效考核与党风廉政建设责任制考核，并明确了专门的副职和办公室主任负责绩效考核的日常工作。

(二)“四个明确”，有序推进“三清单一清理”制度工作。

今年5月，根据上级的安排部署，扎实开展“三清单一清理”制度工作，中心作为服务事项清理的责任单位，中心主动作为，强化责任，顺利完成了“服务事项”的清理。做到了四个明确：明确以中心主任为组长的工作领导小组及办公室；明确目标任务，对清理主体、清理依据、权力分类、工作步骤、工作要求作出具体明确；明确时间节点，根据权力、责任、负面三张清单与服务事项之间的关系及上级的安排，对权力清单与责任清单与服务事项分步完成；明确审核程序，先由各清单审核小组初审，形成初审意见，后按娄底审改办的部署在娄底集中进行联合会审，形成复审意见，再将会审意见整理后，在县市区交流的基础上，分批向各单位征求反馈意，最后，根据反馈意见与单位进行充分沟通，调整后形成各单位送审稿由专家会审。

本次清理审核涉及的政府工作部门与承担行政职能的事业单位共计67家，上报服务事项246项，审核后保留128项。9月对涉企收费进行清理。原有的42项非行政许可审批事项也已全部清理到位，其中：13项转为其他行政权力，4项行政确认,1项行政给付,2项转为管理服务事项，另有22项单位未上报，视同取消。

(三)加大投入，不断完善政务服务体系综合平台。

市政务服务中心扩容提质实现“五增”。市财政投入400多万元扩建政务服务办事大厅，圆满完成了行政审批制度“两集中两到位”改革。新大厅运行后，办事大厅总面积从400多平米扩大到2000多平米，实现大厅面积增大；进驻单位从19个增加到53个，进驻项目从87项增加到265项，窗口工作人员从67人增加到132人，实现进驻单位、项目、人员增多；从原来的工商注册、基建联审一条龙到实行“一站式”办公、“一条龙”服务，实现服务功能增强；新大厅运行以来，平均受理办理达到6000多件，比扩大之前多1.4倍，实现业务量成倍增长；市合管局、市计生局、市民政局等单位的进驻，确保了与人民群众密切相关的公共服务事项的集中办理，使群众满意度增高。内外联动，创建国家4a级婚姻登记机关。为了进一步提升婚姻登记机关工作水平和服务能力，根据民政部《关于开展婚姻登记机关等级评定工作的通知》(民发100号)文件要求，7月以来，中心与民政局多次沟通，争取投入200万元，在原有民政窗口的基础上扩建场地达450平米，创建国家4a级婚姻登记机关。12月30日，已建成独立的登记场所，分设候登大厅、结婚登记区、离婚登记区、婚姻家庭辅导室、颁证大厅、档案室等6个工作区；投资100多万元建成数字化中式、欧式大厅，该大厅采用3d数字映像模拟场景，占地90平方，设20位观礼席，利用7部投影仪为新人提供各种形式、春夏秋冬四景的个性化选择。

乡镇便民服务中心100%建成。在市委市政府的坚强领导与大力支持下，采取以奖代投的方式投入百万的资金，全市21乡镇办事处经开区已建成乡镇便民服务中心，其中，11个乡镇建成“大厅窗口式”，10个“一层楼式”的便民服务中心。并建立了相关制度，实行了挂牌上岗，方便广大群众办事。

村便民服务中心建设情况。为提升服务群众水平，打通服务群众最后一公里，我市出台了《市党建基础标准化活动实施方案》。目前，全市所有的社区、与行政村建好村便民服务中心场地，所有社区及80%的行政村受理或直接办理与群众利益有直接关联的计划生育、民政、劳动就业、医保社保、矛盾纠纷调解等业务，群众反响很好。

(四)“五个统一”，不断规范强化运行机制。

中心的基本职能定位就是为政府服务、社会服务、百姓服务的窗口，中心自“两集中两到位”改革以来，面对大厅“扩容升级”，通过“五个统一”不断规范服务运行，构筑一流的服务平台。统一授权，提高窗口办结率；统一联合审批，提高办事效率；统一刚性收费标准，规范收费行为；统一使用行政审批专用章，优化办事流程；统一印制办事指南，简化办事环节。通过“五个统一”，做到了办理事项在法律规定时限内提速50%办结，实现“服务零距离、办理零差错、群众零投诉”的“530工作目标”。

(五)建立“日通报、月考核、季评比”考核机制，不断规范市政务大厅服务水准。

今年，中心以我市深化“创文”工作为契机，努力践行党的群众路线，与进驻单位及相关部门齐抓共管，规范服务水准，推进窗口管理工作制度化，争创一流的服务团队。严格制度。在完善办事服务制度、日常管理制度的基础上，今年对窗口及窗口工作人员、首席代表实行分类考核，新建立了3项考核办法。严格管理。中心严格执行“朝九晚五”工作制度，每天实行四次指纹签到，窗口每台电脑都装有电子屏蔽系统，杜绝了工作人员在上班时间内炒股、聊天、购物等与工作无关的现象发生。严格标准。中心以“文明”服务为主题，履行“三强、三化、三评”、“四四五”文明承诺行动，树立窗口形象。严格督查。各单位负责人到中心衔接有关工作，督查窗口工作人员到位到岗情况，解决具体问题。进驻单位分管领导、行政效能督查室开展经常性督查。作风办、文明办经常明查暗访，中心班子每天不定时进行巡查。严格考核。以客观公正、民主公开、注重实效、提升服务为考核原则，采取“日通报、月考核、季评比”的方式规范窗口及全体窗口工作人员日常管理，中心每天结合内外巡查与暗访情况，对窗口工作人员出勤、遵守纪律情况及时在网上通报，根据每天通报情况及每月办件情况，按月、按季对窗口及工作人员进行考核与评比，不断强化窗口工作人员的服务意识，强化工作责任，提高工作效率。今年以来，共评出“明星窗口”12个、“文明之星”40名，5个岗位授予先锋岗。对着装、出勤、工作作风差的窗口及窗口工作人员及时网上通报200余次，发文通报2起，及时受理处理各类投诉10起。

(六)深化政务公开，不断打造透明政府。

按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，拓宽公开渠道，深化公开内容，打造透明政府。一是拓宽公开渠道。制定并下发了我市2021年度政务公开工作要点，在政府门户网及时公开了我市政府信息及市直单位2020年度信息报告，将市直各单位、公共企事业单位及进驻大厅单位的办事项目、办事程序、收费标准、监督考核、责任追究、岗位职责以及其它相关的法律法规政策制度等信息通过政府门户网、中心网站、中心电子屏、宣传册等多种形式公开，开通了网上办事、重点领域、公共服务、互动交流、政府信息公开发布平台专栏。二是深化重点领域公开内容。我市行政审批、行政处罚、财政资金信息(含预决算、三公经费、审计信息)、保障性住房等15大领域均及时准确的在政府门户网上公开，2021年所有市直单位及市乡两级的预算、2020年的决算全部在政府门户网上公开，社会中介组织、水电气等公共企事业单位的各项制度、办事项目、办事程序、收费通过政府门户网、单位办事大厅内公开。三是依法处理依申请公开。妥善处理信息公开和保密的关系，提高政府公信力，全年共受理办理依申请公开74件。

二、班子建设

中心党组围绕年初工作目标，狠抓自身建设。一是抓党建工作责任落实明目标。年初，按照上级有关党组抓党建工作责任制实施意见，为严格履行党建工作职责，实现中心服务工作上水平，不仅注重落实党组织书记抓基层党建工作第一责任人的责任，同时也对分管领导党建直接责任、领导班子其他成员依据分工抓好职责范围党建工作的责任进行了明确。中心把党建工作列入2021年度工作的重要内容，制定2021年度工作计划，形成了抓党建工作落实的合力。二是抓政治理论学习提认识。中心党组成员树立终身学习理念，完善党组及机关干部学习、周一集中学习辅导等制度，提高党组及中心机关的整体素养。一年来，围绕“为民务实清廉”、“改进党纪条规，改进机关作风”、十八大文件精神等时事政事先后15次集体学习，2次讲授廉政党课，组织观看正反廉政建设宣传片，在学习政治理论知识与业务知识的同时，组织党组到外地、基层学习。三是抓规章制度促保障。进一步细化落实上级有关党建的具体规定，强化目标管理考核机制，健全和完善班子分工负责制，修改完善5项，新建制度3项，确保工作有章可循、有序进行，激发班子成员的履职热情。四是抓民主监督聚合力。凡涉及“三重一大”严格按程序进行集体决策，落实末尾表态制。今年4次组织班子成员交心谈心，3次组织召开民主生活会，本人主动接受组织与群众的管理教育、监督帮助。尤其在创建国家4a级婚姻登记机关、乡镇便民中心建设等重大工作，先后组织2场专题座谈会、发出100多份征求意见函，多次前往窗口、乡镇及联系点听取建议意见。五是抓廉政建设优环境。严格执行相关规定，加强对“三公”经费支出的管理和控制；坚决杜绝公车私用、严格落实周末车子封存制度、清理办公用房面积超标等违规行为，切实降低机关运行成本；带头历行节俭，充分发扬民主，主动接受组织的管理教育和群众的监督帮助，平时注意通过交心、谈心听取和征求同志的意见和建议，坚持做到正确对待、虚心接受，严肃查处各类违纪案件。

三、工作思路

一是加大支持力度，完善保障措施，不断优化市乡村三级政务环境。

二是完善国家4a级婚姻登记机关并通过验收。

三是市政务大厅顺应机构改革形势，加强服务事项的进驻，规范收费行为。

四是科学规范权力，夯实“一站式办公、一条龙服务”打造人民满意的市级“政务超市”。

五是强化乡、村两级管理服务，积极探索上门服务、代办服务、免费服务等基层服务新模式。

六是充分发挥政府“12345”热线平台及子平台的作用，深化、细化信息公开，提升政府公信力。

新闻中心工作总结

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新闻中心工作总结 篇1

过去的一学期，我们新闻中心在魏涛老师、王贺娟老师及学生会主席团的具体指导下，在所有干事的共同努力支持下，拓展工作思路，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了一定的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结分为以下几个大块：一、举办《我的大学》征文比赛；二、为我院学生活动、比赛、会议进行新闻报道；三、对我院学生活动进行照片和视频纪录；四、配合团委学生会各部一起完成迎新系列活动，各部常规活动，一二九等学院特色活动。五、完善我部基本物品需要。六、配合校学生会宣传部完成记者节投稿与征文工作。七、完成团委老师、及主席团交待的日常工作。八、委员培养。九、学院腾讯、新浪微博的发展。十一、相机和DV的管理及借用。以上工作中第一、二、三、八、九是我部工作的重点接下来会详细单独进行分项小结，其他便不再详述。

一、《我的大学》征文比赛

本次活动的大体流程是写策划、交与魏老师批准、活动实施、总结活动。活动实施包括发放通知、收集作品、评选作品、为获奖者颁奖。活动分析：成交作品共36篇，质量不是太好，但是作品不乏文体的多样性。最终评出10个获奖者。本次活动成功之处与作用是：调动了新生的积极性；反映了新生对我院一系列入学教育活动的感想及对大学的认识；有助于辅导员王贺娟老师了解新生，知道他们心中所想，便于开展新生工作。但是本次活动计划没有提前写完整，颁奖的时候忘了让获特等奖的同学发言。

二、新闻报道

新闻报道其实就是为学院各种活动、比赛、会议写新闻稿，对我院活动与工作成果进行宣传。从这学期以来新闻中共写稿31篇，其中心委员写稿18篇，发布15篇。与往年不同的是，今年几乎每篇新闻都配带了图片，增强了新闻的真实性。由于新闻中心成员电脑的缺乏和新委员写作基础薄弱及我院同学本身写作功底差的原因，新闻工作的进行还需要时间去成熟。另外，写好新闻稿不是一朝一夕的`事，学院和学校要求的写作风格不一样，由于是学院的部门，必须照顾学院利益。总结这学期以来的新闻稿，新闻中心接下来的重点工作在于委员写稿的成熟化与速度化。

三、拍照片与拍视频

本学期新闻中心共拍照41次，分别存放在学院电脑和新闻中心邮件箱上。为各部提供照片。由于学院相机质量和新委员拍照还不够成熟，所以在照片质量上还有待提高，另外，建议学院买新相机，与其他学院相比我们学院相机几乎是最差的。从这学期开始学院活动视频纪录的频率比以往翻倍增多，这大大加大了新闻中心的工作量，意味着委员要学更多东西，好多活动除了拍照写稿还要单独进行视频拍摄。

四、委员培养

从新委员的正式加入，到第十六周。四个委员由浅入深，逐步掌握了写稿、拍照的基本技能。但是并未达到高质量。他们对本部工作及团委学生会都有了更深的认识。但是，就新闻中心要求，他们的工作态度还有待加强，接下来主要对他们进行针对性培养，包扩做事态度与方式、拍照、写稿。在这半年里，副主任孙卓娅写稿和拍照已经成熟，可以独立完成对委员指导工作。副主任王文兵独立完成工作的能力有很大提高。委员在工作上也进步的很快。我们根据成员的特点，分配他们擅长的工作。其次，新闻部一直保持高调做事、低调做人的作风，还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流，参与经验活动，增强部门的凝聚力，促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。

五、学院新浪、腾讯微博的发展

为了响应学校对网络的宣传，我部今年大大增加了对微博的使

用，用于学院活动的宣传、介绍、总结。新闻中心的成员都能娴熟的使用微博，发布的新闻配带图片，进一步增强了新闻的真实性，扩大了学院的影响力。

以上五项是新闻中心的主要工作，此外还有以上提到的其他六项工作。

六、总结

为了使新闻部在20xx年取得更加突出表现，制定了以下努力方向：

1、理念进一步化为实践，提高部门的专业水平。

2、注重对干事能力的培养，提高能力。

3、提高干事的创新水平和社会交际能力。

4、在网站发布新闻报道方面的水平有待于提高。

5、开展大量征稿，提高同学们的写作能力。

以上就是新闻中心的学期工作总结，请主席团批评指正。在接下来的半年中我们将吸取教训、发扬优点，完善新闻中心的工作。

新闻中心工作总结 篇2

感谢记者团每一个人对记者团的热爱、支持与付出，经过半年改革重组之后的方向转变，记者团已渐渐走入正轨，相信在由创设之初和未来即将继承的届届齐大学子共同努力之下，记者团将会意气风发、大步向前。记者团20xx年上学期工作总结如下：

1、秉承最初创设记者团作为校园媒体的职责理念，记者团对各学院活动及时报道和宣传，让全校师生第一时间了解学校各项活动动态。

2、经过上学期的改革重组和本学期的探索，记者团在一次重新接管齐大生活的网，同时编辑部还担任生活的网后台新闻稿件的自主管理与上传。

3、齐齐哈尔大学新闻网成功开辟记者团专栏，并有记者团优秀稿件上传，有些稿件还被放在首页，获得数以百计的点击率。

4、在齐齐哈尔大学第十一届田径运动会上，记者团作为全校唯一一个设有为运动会服务报道专题网站的校园媒体，以图文直播的形式，得以全员参加新闻。访，并在主席台设有专属工作地点。

5、在我校举办的首届黑龙江国际留学生汉语大赛中，记者团同样以校园媒体的身份，以图文直播的形式，再次为本大赛专题网站。写新闻稿件，。。幕后花絮，对各个参赛选手进行专访，展示了记者团校园记者的风。，同时也证明了校园媒体记者团的实力。

6、齐齐哈尔大学校报，经过我们自身的提高，已由原来的几篇稿件，到现在的第四版所有稿件都由我们提供，并与老师成功开办最初只有常委参加，后扩展到部分新委参加的校报交流会和研讨会。

7、因本学期大部分都是新通讯员，对记者团的基本业务并不熟练，经过一阶段的熟悉，已经有很多人在运动会上有出色表现。充分发挥通讯员的纽带作用，将记者团的影响力进一步扩大，常有各学院和各社团请柬，邀请记者团成员出席该活动，甚至还有社团邀请记者团负责人担任评委与嘉宾。

8、从本学期开始，记者团独立承担广告版的前期广告准备、版面设计以及版面排版，并改革之前广告单页的弊端，首次。用铜板105克彩印效果版面，自负盈亏，自负所有印刷费用。

9、记者团编辑部承担与广播电台合作晚间时段广播稿，在规定时间按时传发由记者团编辑，由记者团记者。写的新闻稿件，校园各个角落都能听到记者团的名字。

在以上总结中，记者团取得的每一点成绩都是大家共同努力的结果，在成绩的同时无可避免的存在许多不足，还需要进一步改正和提高，这些不足和缺点也是下学期的工作重点。

1、记者部，在基本的新闻。写和稿件能力，以及结构框架，已能够得心应手的运用，一般的通讯和消息稿，记者已经完全熟练，但新闻评论还有很大的潜力和发张空间。

2、编辑部，虽然对报纸的画板和文章分布，以及报纸的字数限制，版面规则都有所掌握，但要求更多的编辑能够掌握排版软件的应用，争取符合规格的齐齐哈尔大学校报拍版权。

3、通讯员，除了提高业务素质外，最要注意的地方是通讯员有很多活动不能第一时间得知，通讯员要注重自身对外界的联系以及提高对外界新闻的获取速度。

记者团现在取得的成绩是催促我们继续前进的动力，存在的不足和缺点则是催促我们不断完善和改进的动力，让记者团变得更强大，更加有影响力。我相信在08级新委的不断奋斗下，记者团的明天会比现在更辉煌，xx甚至xx甚至更久的老委们，都会以明天的你们，明天的记者团为骄傲。

新闻中心工作总结 篇3

一、xxxx年主要工作

（一）主题宣传强势发声

围绕贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中全会精神和省委、市委、区委全会精神以及区委区政府中心工作、重点工作，策划学习贯彻省市区委全会精神、全面落实年、纪念改革开放四十周年、x·新崛起、乡村振兴等xx个主题宣传，共推出新闻报道近xxx期，全面营造了高质量纵深推进“五个之城”建设的浓厚氛围。

（二）媒体融合不断深入

x月正式开通“金x”政务抖音号，广播、电视、报纸、网站、APP、微信、微博、抖音“八位一体”，融合发力。以融合方式开展的“全面落实年”、“区委十四届六次全会”等重大报道，取得了良好的宣传效果。媒体融合的实践建设吸引了威远、芦山、巴州、新都等地同行来温学习。

（三）新媒体发展持续推进

策划“便捷高效畅通之城建设项目市民体验活动”，推出永宁立交、公交枢纽、巡游公交三期直播，视频总观看量xxx万+人次，在线观看xx万+，上千名网友实时互动；推出xx期“这里是x”系列网络直播，向网友集成展示x北部生态环境、健康产业、乡村振兴等，总点击量突破xxxx万次，覆盖PC用户xxxx万，手机端用户xxxx万。x政务抖音自x月开通以来共发布消息xx条，总阅读量达xxxx万+人次，总点赞量xx。x万，截止目前粉丝x。x万。

取得的主要成绩：xxxx年，区新闻中心共有xx件新闻作品获得省市级表彰；“金x”政务头条号荣登“政务头条号xxxx年x月排行榜”全国前十；“@金x”政务微博获评西南地区“十大基层（县处级及以下）外宣官方微博”；“全面落实年·一把手在一线”主题宣传、区委全会系列报道等获得区领导肯定性批示。另外，创作的两条公益广告还分别获第七届全省广播电视公益广告创作大赛二类扶持作品、三类扶持作品奖。

二、xxxx年工作计划

（一）围绕中心、策划引领，高质量做好主题宣传。

一是紧紧遵循习近平总书记提出的举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务要求，围绕中心、服务大局，坚持正确舆论导向，突出策划引领，健全主题宣传策划组，确保主题宣传深度有料，与全区中心工作“同频共振、同向发力”。

二是做强外宣，重点利用新媒体平台加强城市营销宣传，提升x的美誉度和显示度，凸显市民感受、社会认同、城市温度的表达，做x好新闻，讲x好故事，传x好声音。

（二）顶层设计、创新改革，高效率推进媒体融合。

一是加力推进融媒体中心建设，建成“中央厨房”，夯实技术支撑，构建集全媒体策、采、编、播、管以及后台数据分析反馈于一体的媒体综合集成平台；再造工作流程、优化运行机制，推动媒体从“相加”到“相融”，实现第一时间准确播报、新闻宣传无缝对接、全链条全景及时互动。

二是顺应发展趋势，对各媒体栏目、版块包装进行全面改版升级，在表现形式、内容表达、场景及传播上更贴近媒体属性，更符合受众需求。

三是发挥新媒体传播速度快、覆盖范围广、渗透能力强的优势，强化功能定位，构建载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动传播矩阵，打造新媒体平台宣传舆论工场。

（三）实心干事、科学作为，高标准锻造新闻队伍。

一是以党建为引领，多形式多载体开展“实心干事勇担当、科学作为促崛起”等主题教育活动，提振精气神，凝聚干事创业合力。

二是实施人才培养计划，采取“请进来、走出去”等形式，不断提升员工理论水平和业务素养，促其不断向全媒记者、全媒编辑、全媒管理人才转型。

三是进一步强化制度建设，健全管理机制，优化绩效考评，以岗定责、以效定酬，进一步激发员工的积极性和能动性，着力锻造一支信念坚定、政治可靠、严守纪律、作风优良、业务精湛的新时代新闻队伍。

新闻中心工作总结 篇4

半年来，在主管领导的正确领导下，在全体同志们的支持配合下，我们办公室服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，完成了各项目标任务。现将总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、职工代表大会等各类型的会议，会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。

2、认真做好材料撰写、打印、能源信息汇总等工作确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。

3、在办公用品发放方面，从“控成本保节约”方面严格把关避免给中心带来不必要的损失。

4、办公室还肩负着缴纳医疗保险、社会保险以及办理工伤手续、增减员等工作，这些工作完成的好坏直接关系到每一位职工切身利益的得失，关系到中心信誉的优劣以及中心与职工之间关系的和谐与否。

5、能够及时解决和安排上级领导布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

二、坚持学习，提高觉悟

办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。半年来，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不

言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的顺利完成。

总之，办公室在以后的工作中应积极与领导进行交流，出现工作和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对办公室的不足进行批评指正，使今后我们办公室的工作能够更加完善○。

新闻中心工作总结 篇5

设备：现在部门里的相机只有一部单反，可是由于多年使用，导致相机使用效果差。其余用的都是私人相机，缺少部门设备，条件允许的情况下，新闻中心应该配一到两部卡片机。

服装：新闻中心出去拍照没有统一的服装，希望下学期可以有统一的服装（一年四季都可以穿的马甲）

宣传途径：以前的每次活动在学院内部只有学生天地上发表新闻，但据了解，访问学生天地的学生并不是还很多，大多数学生根本不知道学生天地在哪儿，怎么进。下学期将利用在学生中间流行的人人进行宣传。

交流问题：和班级的交流不够，下学期应把班级信息员和宣传委员写的新闻或简讯通过新闻中心发到青春缙云等各大网站。部门内部照片：以前，新闻中心一直为学生会各种活动拍照，部门内部的照片太少，下个学期，我们会注重部门内部照片留念，留下一份珍贵的记忆。

时光飞逝，光阴荏苒，转眼间，新闻中心一年的工作已经结束，在所有成员的共同努力下，新闻中心在这一年中成长了很多，也收获了很多。从最初的军训简报，迎新晚会，IT文化节，到后来的新生杯篮球赛，素质拓展节，毕业生晚会等，学院的每一个活动都留下了新闻中心的足迹，在部门成员的密切合作下，圆满的完成了每个活动的任务，而新闻中心也从最初的经验浅薄，手足无措成长为现在的胸有成竹，游刃有余。在此，感谢学生会所有成员对新闻中心工作的

支持与配合，也感谢三位部长以及部门成员为新闻中心的发展所作出的努力与贡献。下面，我将从以下三个方面对新闻中心这一年来的工作进行总结。

一、首先是部门的日常工作，主要是新闻稿写作，照片拍摄以及对领导和老师的采访工作。开学伊始，学院便组织了几次关于新闻稿写作以及照片拍摄技巧的培训，通过这些培训，部门成员对部门的工作有了一定的了解，也掌握了一些必要的写作技巧和拍摄技巧，通过迎新晚会，IT文化节，新生杯篮球赛等一系列活动的'新闻工作，新闻稿和照片的质量有了明显的提升，新闻的时效性也越来越好，同时，在这些活动中，不仅增强了部门成员之间的沟通和联系，还增强了大家的学习与合作意识。

但是通过这些活动的新闻工作，也发现了部门工作存在的问题，首先就是稿件的质量，虽然通过培训以及锻炼，稿件的质量有了提升，但是很多时候稿件的质量并达不到预期的要求，这也使得我们学院的新闻稿在学工处，团委等媒体上挂出来的并不多。其次，部门缺乏专业的拍照人员，大部分人员没有进行过专业的摄影培训，所以很多活动的照片质量都不能保证，体育文化节中的趣味运动会就是一个深刻的教训，由于照片角度抓的不好，导致照片效果很差，不仅领导不满意，同时也使新闻中心收到了批评。所以，在下学期的工作中，我们一定会对照片以及稿件质量进行严格把关，在招新时也会多留意掌握一定摄影技术的同学。除此之外，部门成员的工作积极性也不够高，在工作中有些被动，这也影响了部门的工作进度。

二、部门内部的文化建设与制度管理。“家文化”是学生会一直提倡的，营造一种和谐融洽的部门气氛也是保障各项工作顺利展开的前提和基础。经过一年的相处，部门内部的气氛和谐融洽，而且讲究自由平等。在平时的工作中，新闻中心一直坚持“低调做人，高调做事”的作风，作为我院的新闻传播的主要媒介之一，新闻中心也在积极的塑造一个做事认真负责，做人低调谦和的部门形象。除此以外，通过部门聚餐以及部门成员之间的积极交流，新闻中心的“家文化”工作开展的也很顺利。

在部门管理制度方面，主要就是每周周四下午的例会考勤制度以及新闻资料存档制度，但是从平常的工作中来看，光有这些制度是远远不够的，在完善上述制度的同时，部门应该建立一些新的制度，如新闻稿的发布和审批制度，记者素质的培训制度等，尽量减少部门制度上的漏洞，以避免在工作中出现重大错误和纰漏。

三、部门对外交流联系方面。首先是部门与学生会其他成员之间的交流，由于工作的需要，新闻中心需要熟悉每次活动的流程以及活动策划，这就需要同负责这些活动的部门进行沟通和交流，从过去一年的工作来看，新闻中心在同其他部门的交流和联系方面还有待加强。

在对外联系上，新闻中心同青春缙云的联系较为密切，每次活动的新闻稿不仅要发给学院，同时要发给学校各个媒体，例如青春缙云，学通社，学工处，团委等，但是从统计结果来看，稿件在青春缙云，学通社等媒体上发表出来的比较多，但是在其它媒体上发表出来的数

量就十分有限了，这就需要我们在今后的工作中加强同这些媒体的交流与联系，这样不仅有利于我们工作的展开，同时也可以扩大学院活动的影响力。

再过一段时间，新闻中心就要迎来新一届的成员了，在这段时间内，我们会好好的反思和总结上一年的工作，扬长避短，同时，也会认真规划新学期的工作，针对上面提到的工作中的缺点和不足之处，积极改正完善，我们三个部长也会积极做好迎新和招新工作，带领新的成员们将新闻中心发展成一个有组织，有纪律，有能力，有创新，有责任心的部门。

新闻中心工作总结 篇6

逝者如斯，不舍昼夜。感叹时光流逝间，我在民院的生活就走过了一个年轮，岁月的伤痕还来不及愈合，我便又迈向了新的一轮。来也匆匆，去也匆匆，一年来，民院的生活给我带来了什么?我反复的记忆，反复的总结，最终得到了一个较为满意的答案——学习与磨砺是我在过去一年中的主题。除了学习课堂知识，最让我乐道的就只有在电子系团总支学生会新闻部的工作与学习了。

从去年参加新闻部的面试到现在已经将近9个月了，在这9个月中，我经历了由生涩到成熟，由幼稚到理智的过程。在新闻部的学习和工作就是我人生的五味瓶，有时酸甜苦辣一股脑儿就冒出来了，也就这样，我的民院生活就变得多姿多彩了。

新闻部的工作确实有点累，经常性的要东奔西走，而且还要在规定的时间内上传新闻稿。记得刚投入新闻部的工作时，心里面非常的有压力。因为自己习惯性的写东西慢，所以生怕自己赶不上，不能完成手头的工作。但是，担心总归是多余的，经过一段时间的学习，我很快就能独立的工作了。我第一次独立报道的新闻是去年的由电子系公寓党支部举行的公寓文化艺术节开幕式，那天的新闻稿在莘莘之音广播站报道了，那是被报道的第二篇新闻稿，在播音员读我的新闻稿的刹那，我心里倍感高兴与激动。我知道这是我做了充分准备的结果，只要有充足的时间，我就会重复的去读，重复地修改新闻稿，有时一做就是几个小时。那时的我是一生中最有激情的阶段，我会把以前自己的不足作为前进的动力，我想通过做来实现自己的价值。

慢慢的，我不再感觉累，而是有一种莫名的轻松。我想这不是因为电子系的活动少了，部门的工作量小了，而是经过将近一年的磨练，我慢慢地形成了一种习惯，我的意志也越加坚定了。相反的，电子系的活动确是与日俱增，而部门成员在减少，我们的部长郭忠文顶着压力指导着我们的工作，部门几个人协力终于使部门从4月份的低谷走向常态。不管是在什么时候，部门成员间的协作以及成员间工作的协调性对部门的成长起到了关键性的作用，五月份我们新闻部举办的“影视评述电子新科技”ppt制作大赛就能体现这一点。但是，有一点我不得不说，随着时间的推移，部门成员的工作积极性都在急剧下降。确实，在部门所能学的东西将近达到饱和，如果再继续下去，能不能实现自己的价值还是个未知数。

新闻部的工作有着较为固定的流程，即安排工作，拍照写稿，上传新闻稿三点一线。在新闻部学的东西是我们用眼睛看不到的，只有我们将来将这些无形化为有形，才知道当初的选择不枉此生。新闻部的工作只有四个词可以概括——认真、条理、严谨、坚忍(坚强忍耐)，做到了这四点，然后持续下去，让它成为自己的一种习惯，你就真正意义上地完成了新闻部的工作，也完成了你人生的一部分工作，我正朝着并将长期朝着这方面努力。我严谨过，也松懈过，我不想过波浪式的生活，而是要直线的，或者式趋近于直线的生活，因此，我不断的努力着，不断地追求自身的价值。

“大学是一个亚社会”这句话我从来没有反对过，大学里有着社会上常见的现象，但是我认为一些社会现象根本不适合我们青年学子，他会扭曲我们的行为与人生。我是一个很直白的人，与这些现象很不相融，而且表现的有些敏感，但是生涩的我对这些又非常的迷茫。我不知道在新闻部工作要如何如何才能实现自己的价值，因为你一时地失去了激情你就会与许多东西失之交臂，一切注重的是结果，一旦你有一次的不完美，你所做出的努力很容易被一笔抹杀。现在把问题看得很清楚了，人变得比较理性了，但是自己却不知道是好事还是坏事。自己最近的情绪随着事物的波动太大，太过于被动了。自己抱怨过，生气过，发怒过，这完全与当时的天真极不相称。我现在不断地调整情绪，在新闻部工作，你必须是一个认真稳重的人，为了更好地做好部门工作我也只能去适应它。如果我有幸带领下一届电子系团总支学生会新闻部的话，我会在尽善尽美地完成部门工作的前提下尽自己最大的能力让新闻部在工作上保持她的纯洁性和独立性。

我想不管遇到了什么事情，或酸甜，或苦辣，我都会把它当作我人生中最重要的一部分。因为有了这些，我们才有了记忆，才有了回味和人生的镜子。伟大的文学家普希金曾这样吟唱到“假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急!忧郁的日子里需要镇静;相信吧，快乐的日子将会来临。心儿永远向往着未来;现在却常是忧郁。一切都是瞬息，一切都将会过去;而那过去了的，就会成为亲切的怀念。”是啊，我为什么要去抱怨，一切都已成为过去，我相信新闻部有我将会有更好的明天。

新闻中心工作总结 篇7

时间犹如细沙般从手指间静静流淌而过，转眼间，充满新奇与挑战的大学一年级上学期也即将告一段落。在这个新的学期里，我觉得自己加入了学生会勤助部是一个很明智的选择，因为我在这里收获着感动，友谊，在这里学会了很多书本上没教会我的东西，在这里成长，在这里得到了锻炼。现对本学期工作做以下总结。

首先，我常规工作便是检查勤工助学同学打扫的教室卫生，在这个过程中我学会了做人做事要学会承担责任。在没加入勤助部之前，我一直都以为勤助部干事就去是一个闲差，从不知道还要检查卫生，还有那么多琐事。说实话，刚开始检查卫生的时候，自己带着对这份工作的新奇感，热情满怀，干的好带劲。可好景不长，当这样平淡的检查工作一天天重复进行，我开始出现厌倦的情绪。加上那个周越野赛晚上训练，我没有及时检查卫生工作，可偏偏也就是在那个周老师对实验室卫生进行了检查工作。后果可想而知。我到现在也还记得学姐在那天告诫我的话：作为检查的人员都不负责任，还叫那些勤工俭学的同学怎么认真！这句话很短，却字字说进了我的心里。对啊，“在其位，谋其政”，既然自己选择了这个岗位，就应该负起该负的责任，如果人人都像我这样，根本不可能会有出色的成绩。就在那一次事件之后，我进一步理解了责任的真正内涵，更体会到了做个有责任心的人的重要性。很欣慰的是，有了那次经历之后，当我们再一次接到老师检查通知的时候，我每个课间都会去那些实验室看有没有灰尘落下，最后取得了还算满意的结果。我想，这也算是一种成长吧。

在检查工作这个过程中，我也学会了尊重体谅他人。我在检查卫生的时候，也有机会真正体会到了勤工俭学同学们的不易和辛苦。每晚的她们几乎也是很晚才能打扫完教室，做最后一队回宿舍的人员。看着她们辛劳的背影，每次给她们提意见或要求的时候就会不自觉的让自己态度更谦和一些。学会多站在别人的角度看问题，学会换位思考，双方多一份宽容和理解，才能促进双方更愉快的沟通交流，促进工作开展，这是我在这项工作中获得的另一份独特体验。

此外 ，我们勤助部还负责每月一次的勤工俭学同学工资的统计工作，我在那其中领略了认真，仔细的重要性。一张小小的工资表，看起来简单，做起来却不是那么容易。每个同学的学号，工资数目必须要认真核实，否则一旦出错，会给自己和别人带来很多麻烦。所以马虎不得。我还记得自己第一次做11月份工资表的时候，单是那张表就打了三遍。第一次是工资数输错了，第二次是表行距不适当，每次看到打出的表不合格，自己真的又急又气，但更多的是反思自己 ：为什么自己老是做不好？那是因为自己不够认真，仔细。以后工作中，自己要多一份细心和认真，把容易出错处干好。

另外，在勤助部这段日子里，我充分认识到了团队合作的重要性，要加强团队交流意识。恰如学姐所说，我们是一个整体你。在工作中我们只有互相交换工作心得，以及交流每晚检查卫生时出现的问题，才能把勤助部工作做到更好。

以上便是我的工作感想。愿勤助部的明天更加美好。

新闻中心工作总结 篇8

暑假电视台实习报告

实习目的 ：为了能够更好把课本知识和通过自己的社会实践结合起来，更明白、更理解新闻专业，这样才可以为以后的工作做更好的铺垫，同时也为了能够把自己的专业学得更好，还可以进一步的了解社会，这对我们将来步入社会是非常有帮助的。 　

实习时间 ：2017年7月18日至2017年8月11日

实习内容 ：根据老师安排，我在宁煤电视台新闻中心开始为期一个月的暑期实践在实习期间，或亲身体验、或静观其变，在一些细微之处，我学到了很多东西，受到了很多启发，同时，也发现了自身的不足之处。

在宁煤电视台实习的这一个月时间里，无论从理论上还是实践上都有不少收获，使我更真实、准确地理解电视新闻采编和电视制作。 从理论方面来说，实习期间的活动，一方面是对在校期间所学知识的一个检验，也是对自己所掌握的理论知识运用的考核，另一方面实习活动，增长了更为具体实在的新闻采访经验的理论知识，特别是老记者对于各种新闻采编的经验，这往往是我们在课堂上学不到的，也是最实用的理论知识。

从实践方面来说，从前期的采访准备工作到后期的写电视新闻稿、听同期声、打字幕、剪片子这些细节的工作，真真切切地认识了宁煤电视台整个新闻采编工作的具体流程，和作为一名记者所必须要具备的专业素质。 　

　  在没有到电视台实习之前，我对新闻的采编工作也只是一知半解，一般都是通过书本、老师讲述亦或者是影视作品中了解的。我之前一直以为记者这份工作并不难，只要胆子够大够活跃，平时上班也自由。可是真正接触到了记者们的时候却不是这样的。例如记者进行一个人物专访，前前后后的准备工作和后期的组稿工作就要消耗非常大的时间和精力，我也常常看见有些记者熬夜剪片子，我开始明白这个行业并没有大家想象中的那么简单。

在电视台实习的这一段时间里我还学到了一点，就是学会的是做人，学会为人处世，处理好与各类人的关系，才能做好工作。刚进电视台的时候人生地不熟，老师也都在忙也没有来得及给我们分配任务，我们就坐在办公室里干坐着。后来我意识到任务不能等着老师分配，所以就开始主动问办公室的老师们，有没有什么我能做的，久而久之，记者们出去采访的时候也会带上我，路上也会给我讲述一些自己的经验，这些对于我来说都是受益匪浅的。特别是在新闻中心和总编部遇到了两位从宁大毕业的学姐，听到我是新华学院的学生后，对我很照顾，教会了我很多东西，真的发自内心的感谢她们。从刚开始在机房帮记者剪片子、听同期声、打字幕到后面的写稿子这些见证了我一步一步成长的足迹。

在实习的一个月里，有两次让我印象很深的外出采访。第一次外出采访在是我刚来电视台的第二天，跟着宁大毕业的学姐一起驱车赶往宁东的烯烃公司，采访公司的党代会和做一个人物专题。党代会的采访其实就是一则新闻消息，只用拍摄会议现场画面和写一篇稿子，但是看此简单的任务对于刚去实习的我也感到困难重重。第一重：因为要拍摄会议，所以学姐让我先架好摄像机，但是我在学校只是摸过几次摄像机，怎么架摄像机却是一次经验没有，我只好请教学姐，学姐也耐心得一一解答；第二重：因为是电视新闻，拍摄会议的场景要多而全面，学姐让我上前抗着摄像机去拍领导讲话的单人镜头，谁知道上去拍了两次，一次是景别不对，一次是镜头虚了，又深深的感觉到自己的不足，还有很多要学习的地方。

拍摄完党大会之后，学姐要对被评选为“烯烃工匠”的几位工人进行采访，分别要到他们的实际操作车间去拍摄工作场景。7月份的宁东还是艳阳高照的，进入操作车间前必须穿戴好防护服，安全帽，更何况操作车间一般温度都在38度以上。看着那些穿着长袖防护服且忍受着高温作业的工人，不来到这里亲身体验，真的不能感受到他们的辛苦付出。采访回来后便开始了剪片子、听同期声、打字幕，最后再有学姐检查看有没有问题再交由总编室审核排片。几天后在机房电视上看见自己的名字出现在新闻标题之下时，一种自豪感油然而生。

第二次的采访我们去到了宁煤的双马煤矿，这次相对轻松许多，因为有两位老师带队，我们则是给老师们打下手。这次采访让我对记者这个行业有了更深的兴趣。因为这次采访我们坐矿车下了井，看着周围的光亮一点一点向后退去，我的内心也愈发激动起来，假如不是这次跟着老师们来采访，我想我也许都不会有机会下矿井。井下漆黑幽闭，工人们正在有条不紊的工作。井下时不时有采矿车路过，老师们也临危不乱，由于井下空间有限，采访时摄像老师手持摄像机长达半个小时，几乎没有意思抖动，不得不佩服老师们的专业精神。

在电视台实习的日子里，我学会了一句话：“多看多写多总结”。在学校学习的基础理论知识固然很重要，对我们专业领域上的一些操作有一定的指导作用，也可以让我们更快地适应新闻的采编工作，但是实际上，新闻采编工作远远要比在学校所学的要来得更加复杂、细致，还是要不断的努力学习。 　

　比如说写稿，我们每个人都能够写辞藻华丽的文章，但是对于专题类的新闻写作，却不是一篇很好的新闻稿。因为平时在学校公众号写推送文章写习惯了，文字稍显稚嫩，往往没有摆脱书面语的写作方式，在稿件的处理上常常会出现一些跳跃的逻辑、出现大量的形容词、达不到真正的客观真实。虽然也知道新闻的“五w”，和写作的各种结构，比如像“倒金字塔结构”，但真的让我来写的时候，就不知道应该如何来安排文稿结构，从何入手、如果收尾，最后还是要请教办公室里的老师们。 

我感到最难的是给新闻取一个准确、形象、生动、的标题，写一段漂亮的导语，让观众一看就把视线锁定在你所采编的这条新闻上。

也尝尝看见办公室的老师们为想一个好的标题而绞尽脑汁，往往文章没问题了，标题还是要一遍一遍得改。所以实习不跟采访的时候，我会上网来阅读老记者的一些优秀稿件，分析稿件的结构和语言组织，不同的稿件有不同表达方式，不同记者也有不同的写稿风格，自己也写一些稿件来练手，让办公室的老师来点评。

这次的实习生活，让我真真切切感受到了电视台记者这一职业工作的不易，但我也体会到了其中的乐趣。我愿意付出更多的努力，希望自己有一天也能成为一名真正的记者。

新闻中心工作总结 篇9

xx年在中心领导的正确领导和同志们的支持帮助下较好地完成本人所负责的各项工作。现将xx年的工作从德、勤、能、廉几个方面作如下小结;

一、德：

在过去的一年里，本人热爱党热爱人民，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派。积极参加政治学习，努力提高自己的思想觉悟，爱岗敬业把自己的精力、能力全部用于学校的新闻宣传工作中。能够主动、认真地服从领导的工作安排，顾全大局，团结协作。顺利完成领导交给的各项任务。

二、勤：

本人能够遵守学校各项规章制度，遵守工作纪律，工作认真负责、勤勤恳恳。

三、能：

在过去的一年里本人认真履行岗位职责。较好地完成了岗位职责所规定的任务，胜任本职工作。自觉遵守职业道德。认真学习、不断提高工作能力、业务水平。

四、廉：

认真学习党章，认真学习中国共产党廉洁自律准侧和中国共产党纪律处分条例。在工作中坚持自己的所作所为对“共产党员”的称号负责、对学校负责、对单位负责、对工作负责、对自己及家人负责。遵守法纪、廉洁自律、廉洁奉公。

四、绩：

第xx年学校加强安全工作的监督检查，新闻中心被列为安全检查重点单位。本人作为新闻中心的安全员，认真履行岗位职责，并根据新闻中心演播室楼层高、局部人员密集、人员疏散通道单一的特点。制定完成了。新闻中心灾害应急预案>

新闻中心工作总结 篇10

新闻中心XX年工作总结

今年以来，XX新闻中心在X委宣传部的正确领导下，围绕中心服务大局，紧密结合我X经济和社会文化发展实际，进一步加大新闻宣传力度，谋求工作改革创新，突出主线，明确重点，把握导向，扎实工作，全面提高了舆论引导水平和新闻宣传质量，为全X各项工作“走在前列”提供了强大的精神动力和舆论支持。

一、2017年工作总结

（一）围绕中心大局，营造发展氛围，筑牢传统报纸媒体基石

今年以来，X新闻中心围绕X委、X政府的中心工作，对我X深入推进供给侧结构性改革，加快新旧动能转换，全力做优经济、平安、党建“三张报表”，推动新一轮建设的重大决策部署、传播风清气正的党风政风建设正能量和全面建成小康社会的鲜活实践进行了全面深入的宣传报道。今年，《XXXX》计划出版XXX期，刊发稿件XXXX余篇，面向X、X两级党政机关、企事业单位、社区村居发行赠阅XX万份。

第一，搞好重点策划，传递XX声音。

X新闻中心研究全X中心工作的宣传特点、规律，主动策划重大主题报道，增强吸引力、感染力。精心策划、统筹推进、稳扎稳打、步步为营，真正发挥出新闻中心作为党和政府的“喉舌”作用。先后策划党代会、“两会”专刊特别报道，围绕政策、报告以及今后五年的工作进行重点解读。

第二，开设专题专栏，集中宣传攻势。

一是围绕打造XXXXX的任务目标，深度挖掘XX的古城文化底蕴，创新开设新栏目“文化XX”。刊登XX古城历史文化沿革、XX街巷等文化普及专题版面XX期。二是在开设“XXXX”“XXXX”精品栏目的基础上，新增设“XXXX”栏目，以XX为载体，用更直观简单、活泼有趣、通俗易懂的形式宣传党和政府的方针政策，展示XXX经济社会的发展成就。今年以来，共策划重点解读，XXXX，XXXX栏目合计XX余期。三是围绕围绕X委、X政府的中心工作开设移风易俗、文化XX、环境综合整治、文明城市创建等专题专栏10余个。刊登稿件1000余篇。

第三，参加省级评选，荣获全省十强。

《XXXXX》连续X年蝉联“全省X强县市报”“全省优秀县市报”。全省排名第X位。  XXXX年X月，X新闻中心参加由XX省新闻工作者协会、XX省县市报纸研究会主办的全省县市报纸工作会议，并在会上作了典型发言。选送的10份新闻作品参加XX省新闻奖县市报纸专项奖评选荣获一等奖1个，二等奖2个，三等奖5个，获得省级专业认可及省内媒体同行的一致肯定。

（二）创新改版，加快推进政务微信“XXX”公众号平台建设

X新闻中心自负责XXX政务微信平台信息发布工作以来，积极顺应新媒体政务发展潮流，加快推进政务微信平台建设，大胆探索，务求创新，不断提高政务微信信息质量。今年以来，已累计推送消息1400余条，XX万余人关注，单条阅读量最高达到XXXXX余人次。开设《XXXXX今日头条》《文明创建》《关注十九大》《镜头XXX》《美文荐读》《XXXX》等栏目。

第一，时政新闻发布做到时效强、质量高。无论工作日还是节假日，对XX主要领导出席的时政活动实行当天的活动当天发布新闻。对时政稿件及领导照片实行三级把关制度，层层审核、层层挑选，确保时政信息发布质量。

第二，制定了《XXX新闻中心移动新媒体管理办法》，以加快推进媒体融合，充分发挥新媒体的宣传作用，将党报传播优势向网络拓展。严格政务微信公众号发布信息范围、发布流程、时效规定、审核程序及罚则，确保信息发布及时、准确。

（三）抓班子带队伍，打造新闻铁军

一是牢固树立工作理念。新闻中心紧紧围绕中心工作提出“XX意识”的工作理念，即“XX意识、XX意识、XX意识、XX意识”，用“四种意识”引领新闻宣传工作的开展，以此要求鞭策新闻中心全体人员奋力赶超，营造了比学赶超的良好氛围。

二是不断提高新闻队伍的整体水平。通过“走出去，请进来”的专业培训形式，引导中心人员深入思考，拓宽知识面，提高写作、摄影、采编水平。今年，共开展摄影类培训6次，采编后期制作类培训63次。同时，坚持每周三次例会制度，相互交流各部室工作，拓展新闻队伍全局思维。

三是对各项新闻采编工作实行项目化管理制度。新闻部记者对每次活动、每篇稿件实行责任到人，编辑部每个编辑对各人负责的版面实行责任到人。针对各项目的推进，实现有部署、有进度、有落实、有总结。

二、当前存在的主要问题

（一）重点报道和系列报道质量有待提高。重头稿件有所提高，但距离省市级媒体还有很大差距，仍需深入挖掘，仔细推敲。

（二）在报纸策划频次及内容形式创新方面有待提高。

三、XXXX年目标任务及打算

（一）《XXXXX》要紧跟十九大报告精神，做好宣传策划，继续提高办报水平，争取参加XX省县市报纸评选时，可以继续蝉联“XX省X强县市报”，并在名次上有所进步。

（二）围绕X委X政府的中心工作，宣传最鲜明地反应工作成绩的亮点、热点。深入挖掘传统文化内容，策划传统节日专版，烘托节日氛围。创新思维，将XXXX、XXXX、解读策划栏目做精做亮的基础上，积极探索新的表现形式，将报纸办得更加吸引读者。

（三）搞好报网、报微的进一步结合，推进媒体融合，充分发挥新媒体的宣传作用。

资助中心工作总结六篇

在现代社会文档写作是各种职业和教育的基本要求，范文在网络上还是随处可见的。怎样才能写出比较详细具体的范文呢？“资助中心工作总结”是教师范文大全的编辑为您整理的与您需求相关的一些信息，阅读本文可以带给您有趣的思考和不少的收获！

资助中心工作总结 篇1

工作总结从本学期暑假接手资助管理中心的工作开始，我终于深刻体会到了“责任重 于泰山”这句话的含义。资助工作，让我懂得了去提升自己的责任心，学会细心 从容的去应对问题。

从暑假开始，我们的工作就正式展开了，相对来说，资管中心的工作还是比 较的有顺序和分阶段的。

（一）九月开学季 开学以后，首要任务就是贫困生的认定问题。由于我们学院人多，所以在认 定的过程中，必须要认真认真再认真，同时还要照顾到家庭经济不好的学生的自 尊心，贫困生的评选是后期助学金认定的基础，所以各班认定出来的贫困生名单 必需要按照贫困程度来排列。选出来的贫困生，其个人信息是需要输入到河南省 资助管理系统的，由于第一次接手这个工作，对系统不是很熟练导致在导入过程 中，出现了各种不该出现得问题，有系统本身的缺陷，但更重要的还是我俩本身 的问题。

（二）十月奖助学金的评定 国庆节来了以后，奖助学金的认定工作也就开始了。助学金是在贫困生的基 础上认定的，根据贫困程度来确定相应的补助的档次。根据各年级上交的信息模 板，还需要把获得奖助学金的同学的信息导入到河南省资助管理中心系统，本来 认为非常简单的问题，可实际操作起来，却是那么困难。通过一次一次的实验， 也摸索出不少规律，但是即使这样，还是经常加班到晚上十点以后，尤其是校里 公式名单出来，各个年级对信息错误的进行更改之后，我们在核对名单时发现无 论怎样都找不到问题所在，起初是人数问题，后来是金额问题，其实后来仔细一 想也没有那么复杂，但是当时却怎么也理解不了。本以为这两个问题解决以后， 这个事基本就结束了，没想到最麻烦的事还在后头呢。张老师为了填表还特意在 两个校区召开专门会议。

相对于其他年级我们 11 级填的表还算不错的， 有的同学 返工 10 次才合格的。

其实我感觉主要原因还是他们填表不认真， 没仔细阅读填表 要求，开会不认真听。也有部分原因是我们的错，有的地方没说到，有的地方没 要求到，反反复复弄了好几次，也有因为我俩审核不严格，导致新区的大晚上还 的跑到老区修改表格， 这些是我俩工作不认真造成的， 一是没及时汇报工作进展， 造成好多时候都耽误了工作的进展，二是工作不细心，审核不严格，造成同学们 填表返工好几次；三是：没有应急方案，把事情想的太过简单；四是：没严格按 照老师的意思去做，执行力不够。

回望这几个月，自己在老师的指导下，已经进度很多了。于我而言，肩负的 责任真的很大，自己一不小心的错误，可能就会给院系和同学们带来不必要的利 益损失或者是麻烦。所以，我对自己的要求是，工作一定要学会小心再小心，从 容，认真，负责，多一点再多一点的耐心。真正的为老师排忧解难 ，更好地为同 学们服务。

资助中心工作总结 篇2

宕昌县学生资助管理中心 工作总结一年来，宕昌县学生资助管理中心在省、市学生资助中心和国家 开发银行省分行的大力支持和精心指导下，在县教育局的正确领导和 安排部署下，学生资助管理中心同志团结协作，锐意进取，以十八大 精神为指针，认真学习贯彻落实十八届三中全会精神，落实生源地信 用助学贷款政策,高中学生资助等政策，中职学生资助政策，不断完善 我县资助工作运行机制，扎实推进我县工作，圆满地完成了学生资助 的各项工作任务，现将我县 xx 年学生资助中心工作总结如下

一、 助学贷款及各项资助工作 （一）生源地助学贷款 xx 年，宕昌县学生资助中心按照省、市学生资助中心的统一要 求，认真办理了生源地信用助学贷款的申请受理、条件审核、合同签 订、数据汇总、开行审批、贷款资金划拨、利息清缴等各项工作。据 统计，今年我们共为 1635 名学生办理了生源地信用助学贷款，共计贷 出金额 9151010 元。目前历年来累计贷款学生总数 2848 人，累计合同 数 7271 笔，贷款总额 39117323 元，这无疑对我县贫困学生起到极大 的帮助，为困难家庭起到极大的帮助。

（二）普通高中国家助学金 xx 年度我省下达我县春季普通高中国家助学金 153.4 万元。

资 助高中贫困学生 2046 名，资助面为在校高中学生的 30%，平均每生每 年 1500 元。我县学生资助管理中心积极制定方案，迅速下拨各高中学 校，目前，四所高中学校均已按要求下发到贫困学生手中，下发程序1 合理，资料齐全。从 xx 年秋季起，全体受助学生办理了银行卡，规 范了资助金发放办法。

（三）万名品学兼优农村家庭经济困难学生资助计划 我县万名品学兼优农村家庭经济困难学生资助计划下达了 108 人， 总共资助 122000 元，其中小学生 52 人，每生 1000 元，初中学生 30 人，每生 1500 元，高中学生 11 人，每生 2000 元，中职学生 1 人，每 生 3000 元。

（四）中央专项彩票公益金教育助学项目励耕计划资助 我县下达教师名额 28 人，其中幼儿教师 1 人，下达资金 280000 元，每人 10000 元，主要用于资助家庭经济特别困难有重大变故的教 师，学生资助名额 44 人，下达资金 88000 元，每人 2000 元，现已经 严格按照程序落实到位。

（五）中职学生资助 从 xx 年下半年到 xx 年十一月份，根据省市有关文件精神， 我们和职专通过财政局对职专 xx 年以来下拨助学金和免学费资金的 管理使用情况进行了反复全面细致的核对。核对结果按时上报了省市 有关部门。为了加强对助学金和免学费资金的管理使用，进一步夯实 了资助管理校长“一把手”负责制，成立了以校长为组长，支部书记 和副校长为副组长，政教处、教务处、总务处、财务室负责人为成员 的国家助学金发放工作领导小组。领导小组下设办公室，由分管领导 兼任办公室主任。签订了由县教育局分管领导和学校校长对学生资助 工作的承诺书，以及学校校长和各班主任对学生资助工作的承诺书。

根据《甘肃省中等职业学校国家助学金管理办法》 ，制定了《宕昌县职 业中专国家助学金发放实施办法》 ，由政教处、招生就业办公室、财务 处和班主任具体负责办理助学金发放的日常工作，抽调专人负责学生2 注册、学生学籍管理、资助信息申报、助学金申请、免学费审核、资 金的结算发放监督、发放台账和资金落实情况及节余资金管理建档等 工作。从 xx 年秋季起，全体受助学生也和高中学生一样办理了银行 卡，规范了资助金发放办法。

（六）其它资助工作 红十字会今年又资助新城子和老树川学春秋两次 70 名，小学每人 500 元，初中每人 750 元，共计 4 万元。

二、进一步强化工作机制，提高工作效能 （一）健全机构，提升效能，努力加强学生资助管理中心基础能 力建设 在局领导对资助中心工作的大力支持下，认真组织管理中心工作 人员学习国家学生资助政策，要求工作人员熟练掌握生源地助学贷款 审核条件、工作流程，努力提高工作人员素质，并认真落实好工作责 任制，进一步增强了资助中心工作人员的服务意识和工作责任心，有 力地提高了学生资助管理中心的工作效率和服务质量。

（二）健全制度，完善机制，不断提升学生资助中心精细化管理 水平 为了使资助管理工作走向制度化、规范化和科学化，今年我们在 认真总结以往生源地信用助学贷款工作经验的基础上，以制度建设为 抓手，积极创新举措，努力完善了学生资助管理工作运行机制。首先， 根据全年工作计划，结合工作实际，制定出台了《宕昌县生源地信用 助学贷款实施办法》、《宕昌县生源地信用助学贷款家庭经济困难学 生认定工作办法》、《宕昌县学生资助管理中心工作制度》、《宕昌 县学生资助管理中心工作人员岗位职责》、等一系列工作制度，规范3 了工作程序，增强了工作的严谨性，有效杜绝了工作中违章操作、弄 虚作假，徇私舞弊等现象，确保学生资助工作规范有序开展。

（三）拓宽渠道，创新载体，积极开展生源地信用助学贷款政策 宣传 加大学生资助政策宣传力度，积极营造良好的社会舆论氛围，是 做好学生资助管理工作的前提。今年，我们通过各种渠道，努力加大 政策宣传，深入高中向毕业班学生面对面宣传，深入高中年级印发宣 传材料 3000 份，并利用网络等等多种有效途径，向学生、家长广泛宣 传生源地信用助学贷款政策，使广大学生及其家长及时知晓受助的权 利和条件，努力使宣传工作覆盖到所有困难家庭，使这项惠民政策家 喻户晓、人人皆知，扩大了学生资助政策的影响力，增强了资助工作 的社会透明度，确保了学生资助工作公平、公正、公开、有序运行。

（四）严格程序，规范操作，扎实开展生源地信用助学贷款工作 在省资助中心及开行省分行的业务指导下, 我们严格按照生源地 信用助学贷款政策要求，认真开展了生源地助学贷款的申请受理、条 件审核、合同签订、数据汇总、开行审批、贷款资金划拨、利息清缴 等各项工作，努力将学生信用助学贷款这项惠民工程做好做实。在具 体操作中，我们根据申请国家生源地信用助学贷款的学生家庭必须具 备的条件，认真做好了贫困学生的认定及合同签订工作。一丝不苟地 录入并核对回执信息，严格按照开行省分行要求整理好贷款审批资料 并绘制审批汇总表，确保助学贷款顺利通过开行省分行审批。及时毕 业学生及家长联系，做好助学贷款利息的清缴工作。同时，我们通过 系统加强助学贷款台账管理，认真统计借款人自然信息、贷款发放信4 息、本息收回信息、合同变更信息等各类信息，加强了学生助学贷款 的信贷管理，扎实开展了信贷档案的收集整理工作，各项工作取得了 良好成效。

（五）毕业学生还本付息工作 放贷容易收贷难，这项工作也是整个贷款工作的重中之重，是省 资助中心，开发银行考核我们工作的重点，与资助中心的经费挂钩， 与来年贷款指标挂钩，所以这项工作责任大，同样难度也大。难度在 于：1、学生毕业后联系方式会有变化，家长联系方式也会有些变化， 这样导致有好些学生无法联系，只好租车上门寻找。2、在些学生签约 在外工作，家长又在外打工，不在宕昌。3、部分学生家长对还贷工作 的认识不足，认为还不上国家不会怎么样，不珍惜自己的信誉度。

今年到期还本付息人数达到 815 人，为了按时完成催贷任务，我 们从三月份开始，对即将毕业的学生和到期学生进行了一次电话联系， 了解了学生的基本情况，通知学生毕业后及时更新信息。从九月份开 始，我们对毕业学生进行了第二次电话联系，通知学生年终还清利息。

从 11 月到 12 月初，我们准备通过电话、信息、网络、打听、捎话等 方式进行了第三次催收工作，实在联系不上的学生，我们将租车进行 了上门催收，去年除去王水琴死亡外，我县还款率达到 100%，名列全 省前茅。xx 年五月省市考核组对我们的资助工作进行了全面考核， 全省 86 个县区，七个优秀县区，我县名列其中。

三、资助工作存在的主要问题 （一） 还款方式还需进一步完善。学生对网上银行进行还本付息 操作不熟练，有些学生不在，家长更不会利用网上银行进行还款，以5 后需要花大量时间和精力要使学生能熟练地在网上银行还款，提搞工 作效率。

（二）各项资助工作有序开展，只有高中和职专学校学生资助卡 由于各种原因没有办齐，需要进一步极大办理力度。

总之，xx 年，资助中心在局领导的关怀领导下，各项工作取得 了一些成绩。但与组织和群众的要求相比还有很大距离，我们一班人 员将在今后工作中进一步做到克己奉公，严格遵守中央“”， 心挂困难群众，情系莘莘学子。努力做好教育局的窗口，为机关树立 良好形象出一份力。宕昌县学生资助管理中心 二〇一四年十一月十日6

资助中心工作总结 篇3

总结时间一晃而过， 弹指之间， xx 年已接近尾声， 过去的一年在主席团和本部门的指导下， 通过本部门全体全体成员的努力下，本部门的工作取得了一定的成果，但也存在诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下

开学期间， 本部门主要是针对大一的新生， 给他们讲解如何办理贷款和什么是绿色通道， 并且帮助他们办理。再开学的前期，我们部门做好了充分的准备，使得开学的第一项工作顺 利进行，而且达到了预期的结果。

开学后的两个多周，主要是新生和老生信息的统计，由于数据比较多，需要本门的人员 细心和耐心，而且大家都做的很好，信息的统计没有出现纰漏。

开学后的三个多周，主要是开始组织大家网上输入信息和申请贷款，由于人数过多，工 作场面有点乱，需要以后做好准备，防止以后出现类似的状况。

第四周，部门招新。

十月一期间，在大家都回去过假期的时候，我们部门还在忙绿，主要是输入贷款学生和 获的资助的学生的信息，信息量比较大，需要大家同心协力，全神贯注。大家做的都不错， 信息的输入没有出现啥错误。

十月到十一月期间， 主要是组织学生填写助学贷款审批表和奖学金申请表， 由于人数比 较大，我们采用分批填写的方式，效果还比错，以后还是要坚持这种方法。

以后主要就是奖学金和助学金的发放。

以上就是我们部门整学期的主要的工作内容， 其中有许多要改进的地方， 需要我们明年 工作的时候注意。

工作总结

人员分工明确，注重团队精神，是我部工作得以长盛不衰的两大法宝，许多任务的出色 完成都是因为本部学生干部的通力合作。

我部所取得的成绩得到老师的多次夸奖， 但我们也 应清楚地看到我们的工作中还存在着许多的不足之处。

这就需要我们在以后的工作中努力拚 搏去弥补缺陷，使资助中心不断完善。在此，提出几点思考：1、组织管理要明确，责任分工要清楚，个人服从集体，少数服从多数。

2、工作动机要端正，工作作风要扎实。要清楚记得服从整体工作大局，要时刻牢记学生会 是为同学们服务的，要联系同学，讲实话，办实事。

工作展望 以上是我部对过去一年工作的简要汇报，部门工作是学院工作的重要组成部分，主要体 现在服务学生，真实反映学生的思想动态上，在丰富大学的校园文化生活上，在密切联系沟 通广大学生和学校作用上有着重要作用。

虽然我部在过去的一年里获得过夸奖， 但不足是必 然存在的，而且在以后的工作和学习中，新情况、新问题会不断发生，考验我们这个集体， 我们必将克服自身不足，向兄弟其他部门学习，借鉴其他部门优秀工作经验，勇于开拓，持 之以恒，不断完善自我、发展自我，全心全意地做好资助中心的学生会工作。

资助中心工作总结 篇4

阿左旗学生资助管理中心自成立以来，在旗委政府的关心支持下，在阿左旗教体局的正确领导下，克服办公场地狭小、无办公经费、受助对象多、工作量大等困难，认真完成各项资助业务，积极协调争取，改善办公环境，开展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成绩：

一、组织政治学习，强化业务培训

为提升工作人员素质，促进中心各项工作的顺利开展，依据形势、政策及上级要求，定期组织全体工作人员进行政治业务学习，不仅学习了国家有关助学政策以及阿盟、阿左旗相关政策要求，还认真撰写学习笔记百余篇，营造了良好的学习氛围。为贯彻落实生源地国家助学贷款政策，建立良性的生源地助学贷款运作体系，今年5月，两名工作人员赴呼市参加了全区国家开发银行生源地助学贷款业务工作培训会议;8月，一名工作人员赴临河参加了西部区学生资助中心经办人培训，为生源地助学贷款的顺利实施提供了保障。6月3日，三名工作人员参加了盟资助中心举办的中职国家助学金及免学费和中彩专项助学项目培训。多元化的学习培训活动，真正将学习引向制度化、规范化、自觉化，通过学习提高了中心工作人员的思想认识和业务能力。

二、规范机构设置，落实各项职责

为规范中心内部管理，推进效能型机关建设，保证各项工作的顺利开展，根据业务需要，设置机构，分工负责，争取事事责任到人。设立业务部、财务部、办公室三个部门。业务部又分成助学贷款业务、中学助学金监管业务、政府社会捐助业务及关工委业务四个业务组。将主要业务责任到人，具体落实，特别对业务档案建设等提出要求。

明确了各部门、各组的职能职责。详细制定了业务组的基本工作方式和相关要求。对主要业务内容、信息撰写报送、宣传活动策划组织、档案建设、各级各类迎检工作都明确了责任人。目前各组都能自负其责。

三、完善内部管理，加强制度建设

为了塑造单位形象，树立大局意识和服务意识，初步制订了内部考勤制度和干部年度考核制度，目前这两项制度正在讨论修订过程中。同时建立了政治业务学习制度和例会制度。要求员工积极参加政治业务学习，做好学习笔记，并通过例会制度定期进行各项业务工作进展情况的汇报交流，以达到互通有无、沟通协调的目的。

四、改善办公环境，创造办公条件

为了改善办公环境和条件，中心领导积极呼吁争取办公场所，得到局领导大力支持，于11月中旬办公场所问题得到解决。同时经过积极努力，获得政府批示的五万余元经费，购置了办公桌椅，部分电脑、打、复印机等，初步解决了因办公设备严重短缺造成的工作极为不便等问题。因没有预算，今年尚未核拨任何办公经费，造成了单位运转极为困难，这一点也得到教体局的鼎力相助。

五、加强监管、规范落实，认真完成各类资助管理业务

1、生源地助学贷款业务的开展情况

(1)国家开发银行生源地信用助学贷款业务今年首次在我旗开展，阿左旗学生资助管理中心负责经办具体工作。8月初至10月底，经过近三个月紧张、有序的工作，资助中心与国家开发银行内蒙古分行合作，为我旗331名大学生办理了国家生源地助学贷款业务，贷款金额共计193.89万元，这种有偿资助形式切实缓解了一大批困难家庭学生上大学的经济压力。(2)按照国家开发银行内蒙古分行及自治区助学管理中心的要求，并经过积极协调和争取，今年10月我中心与国家开发银行、阿左旗政府签订了三方合作协议，对信用助学贷款工作的具体实施和管理进行了明确的规定。

资助中心工作总结 篇5

学生资助管理中心工作总结

各项工作都得到了有效的落实。

一、加强学习，转变作风，着力在提升自身形象上下功夫。

根据局党委对全年工作的安排，我们认真的开展争创先进股室，争当群众满意干部的活动，本着提升工作业绩，争当先进的要求，我们非常注重在平时加强学习。一是加强党的政策，法律法规和业务知识的学习。二是加强自身能力和素质的锻炼和培养。我们严格强化对于自身的各项工作的要求，按照以人为本的精神，想群众之所想，急群众之所急，为方便学生办理生源地信用助学贷款，我们把办公点临时设在县行政服务中心，虽然是忙一点，累一点，但我们对于工作的态度得到了群众认可和一致好评。

二、注重细节，求真务实，着力在完成各项工作任务上见成效。

今年的工作相比去年，工作任务更多，更繁杂，要求也更高。我们不遗余力，本着求实、务实的精神，把各项工作落到实处一是完成了人的高校毕业生入伍学费补偿及代偿审核工作；()二是向名贫困高中学生发放了普通高中政府资助金万元；三是是为名大学生办理了生源地信用助学贷款万元等等。

三、把握关键，狠抓落实，着力在夯实学生资助工作基础上上水平。

资助中心平时的工作做得好不好，关键看基础性的工作做得扎不扎实。今年，我们下大力气，通过联系各所学校收集资料，严格把关，认真审核，突出做好了全县学生信息资料台帐的完善和更新工作，帮助名普通高中贫困家庭学生建立档案库，这为我们科学合理的安排各类学生救助资金和助学金提供了第一手的参考资料。

本学生资助管理中心的各项工作虽然取得了一定的成绩，但是与新时期学生资助工作的要求相比，我们还有更多努力的空间，今后，我们将继续努力，严格要求，进一步创新工作的方式方法，不断提升工作效率和水平，为新建县的学生资助工作的又好又快发展而不懈的努力奋斗。

资助中心工作总结 篇6

学生资助管理中心工作总结

学生资助工作是一项长期的、系统的、细致的民心工程。我们以办人民满意的教育为已任，认真贯彻落实科学发展观，全面推进教育均衡发展，坚持以人为本，情系民生，“以不让一名贫困学生失学”为工作目标，以“实现教育水平，维护社会公正，促进社会稳定，构建和谐社会”为宗旨，近一年来，在教育局党委的领导下，在上级资助中心的指导下，我们团结协作，克难奋进，整个资助工作健康、稳步地进行，现将2016年资助工作作如下总结：

一、工作成绩

1、完善管理制度，确保学生资助及教育扶贫工作有序开展。为使学生资助工作全面有序、深入持久地开展，让工作人员牢固树立优质高效的服务理念，进一步完善了历年来各项计划制度和管理办法，修订了“崇阳县学生资助管理中心工作制度”、“崇阳县中等职业学校国家助学金管理办法”、“崇阳县中小学寄宿生生活补助管理办法”、“崇阳县学生资助管理中心工作职责”。成立了崇阳县教育精准扶贫工作领导小组，制订了《崇阳县教育精准扶贫工作方案》，明确了崇阳县教育精准扶贫工作各股室责任分工，制定了2016-2019教育精准扶贫项目总表及各具体工作清单。

2、加大工作力度，确保学生资助及教育精准扶贫政策执行到位。对家庭经济困难学生实行资助及教育扶贫工作是一项德政工程，也是党和政府的一项温暖工程，阳光工程，使家庭经济困难学生能够上得起学，享受教育的权利，既是落实科学发展观，构建和谐社会的重要举措，也是促进教育公平，办人民满意教育的有效手段，为了提高社会各界尤其是学校师生、家长是以及有关部门对学生资助工作重要意义和政府精神的认识了解，推动我县学生资助工作，我们采取了学校墙报、黑板报、主题班会、发放宣传单等一系列的宣传措施。今年3月份县人大常委会副主任组织我中心工作人员对全县教育扶贫工作进展情况进行了全面调研，充分肯定了我县教育扶贫工作取得的成绩，教育扶贫政策执行到位。一是精准扶贫工作专班建立了教育扶贫对象纸质档案和电子数据库，精准到人，落实到校，管理较规范。二是建档立卡3488名贫困学生全部享受高档国家助学金，资助资金万元；同时其中教育扶贫对象748人享受县级叠加扶贫政策，义务教育阶段教育扶贫对象实行了在校免费就餐，免收教辅资料费，涉及资金万元，在普通高中就读教育扶贫学生免除了学杂费、住宿费和教辅资料费，涉及资金万元，县级叠加扶贫资金152万元目前暂由各学校垫付，教育扶贫政策不折不扣执行到位。同时部分学校还主动为教育扶贫对象购买了保险、抄本等；有的学校还对未纳入教育扶贫特别困难的学生通过设立基金、师生捐款、学校减免学杂费等方式解决其在校生活费用、学习费用。

3、规范操作程序，确保学生资助公正公平。我们以“提升服务质量，提高工作效率，让家长满意、让社会满意，让学生舒心”为标准，以“不让一个学生因贫困而辍学”为宗旨，严肃认真，耐心细致地完成了普通高中助学金发放工作，发放高中助学金万元，受惠学生数981人，发放中职学生助学金万元，发放人数1421人，落实中职学生免学费资金万元。

①民主评选，客观公正。在贫困生的认定过程中，先由学校召开学生和家长代表大会，由主管领导讲清国家资助有关政策，然后由学生申请班主任组织摸清班级学生家底，弄清贫困学生的家庭整体情况，最后通过民主选送，小组评议等方式，推选出班上应享受国家资助的贫困学生，从源头上使贫困生的认定客观公正。

②层层把关，实事求是。在寄宿生贫困生审核过程中，先由贫困学生或家长提出书面申请，并提供家庭经济困难情况证明材料，交班主任上报学校审核，再由学校组织专班对上报学生基本情况进行核实，通过打电话、家访、座谈等方式对贫困生家庭情况进行分析分类，最后汇总；由学校财政所或村委会组织评审小组进行评审确定受助学生名单。

③上榜公示，公开透明。贫困学生确定后，为了使该项工作切实做到公平、公正，还要对贫困学生名单进行为期一周的张榜公示，并公示举报电话及信箱，主动接受广大师生和社会的监督，公示结束后，再将拟定资助对象报县资助中心，财政局审核确定，最后严格按有关程序发放资助款，并办理签发手续。

④建档备案，科学管理。我县学生资助中心充分利用现代化，信息化手段，对贫困生建档备案，实行跟踪管理和规范管理，并开通了学生资助网，公布国家相关资助政府和学生资助名单，并通过教育网公示受助名单，接受社会监督，逐年将各类资助文件分类归档，使我县学生资助工作逐渐步入信息化、科学化、规范化的发展轨道。

4、创新工作思路，确保困难家庭生源地助学贷款应贷尽贷。生源地助学贷款是让困难学生上得起大学、让高校收费有保障、让银行贷款减少风险的一项艰巨工作。我们积极探索、不断创新、加强沟通，整合各方资源，增加信息储备，促进助学贷款工作顺利推进。做好贷前认定工作，加强各高中的联系，召开毕业前夕学生会，宣传国家贷款政策，办理程序，违约后果，从贷款需求计划编制入手，对家庭经济困难学生进行生源地助学贷款调查备案，建立相关信息数据库。

5、加强监督检查，确保各单位学生资助工作按规范程序操作。4月份组织3个学生资助工作检查专班对全县各级各类学校各种资助（2012-2015年资助）工作进行了为期10天的工作检查，对发现的问题书面出具整改通知书，限期整改到位。检查组向局党委进行了检查工作汇报，发出了《学生资助工作检查情况通报》。

6、规范档案管理，建立学生台帐，实行电子、纸质双层管理。学生资助档案管理，目前是严重的薄弱环节，在这方面我们动了很多脑筋，购置了适量的档案柜、档案盒，实行电子文档和纸质档案双层管理，一是将原来的杂乱的文件、材料统一按按级别、内容整理归档；二是将货款学生的合同材料按合同编号统一整理归案，并将货款学生分布情况按乡镇、社区分开造册建立纸质档案；三是建立了货款学生、各级资助学生电子档案；四是建立了学生台帐，特别是生源地信用助学货款学生，使各位学生哪年在大几开始货款，哪年毕业，哪年还本或息多少，提前还款等情况一目了然；五是建立了资金收支档案，学生货款，中小学生活补助，中职助学金和免学费资金每年拨款情况、累计拨款情况、发放情况都建立了收支档案，使资助档案管理日趋规范。

二、存在的问题及改进措施

1、由我县学校垫付资金的教育扶贫项目给学校造成较大压力，请求上级专题研究出台教育扶贫资金专项扶持政策，缓解学校资金压力，保障教育精准扶贫政策持续助力教育脱贫。

2、教育精准扶贫政策覆盖有遗漏，其中有家庭生活确实非常困难的城镇贫困学龄人口未纳入教育扶贫范围，不能享受教育精准扶贫政策保障，应予以关注。

三、下年工作计划

1、继续执行好县教育扶贫相关政策，确保1041名教育扶贫对象资助政策落实,大约落实约369万元。

2、做好2017年生源地新生助学贷款和助学贷款续贷工作，发放生源地助学贷款1200万元。

3、聘请贷款催收人员及工作人员做好2017年生源地助学贷款催收，催收金额约1700万元。

4、做好中职学校2017年秋季助学金和免学费资金核查、发放工作。

5、利用学生资助信息系统做好义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助资金约502万元发放工作、学前教育困难学生资助资金约920万元发放工作、2017年秋高中助学金约100万元发放工作。

6、配合教育局做好其他基础性工作。

总之，在局党委的正确领导下，在上级资助管理部门的指导下，在各部门的密切配合下，通过全体工作人员的共同努力，我县资助工作取得了较好的成效，实现了“没有一个学生因为没有生活费而饿肚子，没有一个学生因没有学费而失学”的目标，为构建和谐社会，办人民满意教育起到了积极的促进作用。

崇阳县学生资助管理中心

2016年12月12日

信息中心工作总结十五篇

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信息中心工作总结 篇1

20____年是学院实验信息中心建设以来取得重大发展的一年，在这一年中，实验信息中心在院党、政的正确领导下，在相关部门的配合支持及中心全体员工的共同努力下，根据构建____省乃至国家教学示范中心的要求，结合实际、积极主动的开展了各项工作，终于在7月份，实验信息中心所管理的“____交通大学管理基础教学实验中心”被评为____省实验教学

示范中心，同年又被评为国家级实验教学示范中心;“过程控制与效率工程教育部重点实验室建设计划”也在7月份通过专家论证，再通过2年的建设，一旦达到建设目标即可挂牌运行。圆满完成了全年的各项工作计划。

一、全面加强各项日常管理工作

首先，根据工作中出现的新情况、新问题，制定、完善了有关管理制度，尤其是在学院的统一要求下，详细的完成了部门岗位职责和工作流程的制作，设计了相应的登记表。新增补了多个管理制度和登记表，通过这些制度和登记表，一方面可以用来跟踪中心各项工作的质量，以及时调整工作方法并投入人力来完成相应的工作;另一方面，可以用来规范员工的日常工作，比如：对设备维护必须登记每一台维护设备的详细信息和处理办法;对低值易耗材料的使用填写“耗材使用登记表”，对高值耗材实行更换登记制度，同时集中保存更换下来的材料两年以备检查;对固定资产的办理，加强了各类信息的审核登记制度，对回收资产也必须进行移交，从而规范了固定资产的管理。

二、稳步推进实验教学工作的开展

根据学院有关安排，积极参与学院24__培养方案的制定，逐步完善学院教学实验课程体系。为了保证实验教学工作正常进行。不断整合实验教学资源、更新实验教学内容、完善实验教学环境、积累实验教学软件，构建适应信息化、国际化、标准化、科学化的实验教学平台。先后开设了“运筹学”、“应用统计”、“管理信息系统”、“数据库系统及应用”、“会计模拟实验”、“电算化财务”、“资产评估”、“应用统计分析”、等课程的教学实验。同时，为本科生、专业学位和硕士研究生的“实验管理学”、“高级管理学”、“宏观经济学”、“微观经济学”、“设施规划、生产计划”、“数据库”、“组织设计实践”、“企业竞争模拟”等课程实验部分提供服务。这学期，开展了实验教学改革，为了提高实验教学资源的利用率，探索性的开设了“企业经营沙盘模拟”开放性实验课，取得了较好的教学效果。

在教学实验室的建设与维护方面，积极申报各种实验教学建设项目，或认真完成已经审批的实验教学建设项目，不断改善实验室建设条件，提高实验教学水平。全面完成了____交通大学“985工程”二期建设项目(20____年立项)“管理学院教学实验及教学管理平台建设”;完成了____省级实验教学示范中心申请项目：“____交通大学管理基础教学实验中心”，已被确定为第四批省级实验教学示范中心，同年又被确定为国家级实验教学示范中心。

为了大力推动高校信息化实践教学及信息化复合型人才的培养，使学生深入了解企业经营管理及决策知识，真实剖析企业运营过程，切实提高就业实践能力，于今年10月份组织本院学生参加了第二届“金蝶杯”全国高校企业经营实战模拟精英赛组织金蝶大赛的初赛和复赛，取得了较好的效果。

信息中心工作总结 篇2

今年以来，在市局党组的正确领导和重视下，在省局及市局各部门、各县（市、区）局的大力支持下，XX市地方税务局信息中心紧紧围绕市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建设规划》的任务部署，以信息化为依托、以深化征管改革为主线，认真做好信息化建设的各项工作，从软件开发应用、硬件基础建设、网络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方面开展工作，现将20xx年全年工作总结如下。

一、贯彻省局信息化建设会议精神，明确信息化建设方向

根据我局实际，年初我们完成了《XX市地方税务局关于加快信息化建设工作的实施意见》，制订了《XX市地税系统20xx-20xx年信息化建设规划》，明确了今后我局信息化建设方向。

二、健全运维体系，持续做好征管业务软件运维工作

随着信息化建设的不断推进，我市地税系统征管业务软件内容不断扩展，软件日常管理和运行维护任务越来越重，为确保征管业务软件平稳运行，我们做了以下几项工作：(1)建立和完善宜春地税管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作规程等一系列制度，明确运维职责和权限、运维处理流程，各级运维人员各负其责，做好本级的问题收集处理工作，并保证每周未解决问题队列不超过5个，截至12月18日，共解决基层上报各类问题406个，其中，操作类问题108个，技术类问题174个，需求类问题46个，其他问题78个 。（2）配合省局，做好征管业务软件各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模块等6个子模块的推广运行工作。（3） 做好运维分析统计工作，市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析，并向上一级报送上月系统运行维护工作小结。

三、继续做好技术服务工作和行政办公软件日常运维工作

本着服务机关，服务基层，服务纳税人的态度，信息中心充分发挥信息技术的优势，为各科室、各单位提供技术支持。（1）配合征管业务，制定批量扣税指导书，全年共完成批扣48204户次，批扣金额5030012.78元。（2）与办公室协作，搞好odps公文处理系统、网站投稿系统等软件的推广运维工作。（3）做好规范化文本软件的维护工作，和涉税文本的导入工作。（4）完成邮件服务系统的升级，全省联调工作。（5）指定专人负责视频系统的维护管理和操作使用，每次会议前都认真做好视频及相关设备、网络状况检查，会议联调等工作，全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。（6）做好市局各类计算机设备的日常维护工作。

四、加强硬件建设和网络安全管理

（一）硬件建设方面：

1、为了满足基层实际使用需要，我中心对全市地税系统各单位上报的计算机设备需求进行了调查摸底，在充分考虑各地实际应用的基础上，按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了审核把关，对部分设备数量进行了调整，使各单位的计算机设备使用效率达到最优。

2、为切实保障基层单位网络、计算机及相关设备安全稳定运行，按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查统计，对5个县（市、区）局共15个点安装了防雷设施。

（二）网络安全管理方面：在逐步完善安全管理技术手段、建立健全安全管理规章制度的基础上，加强网络安全的监控。对全系统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描，每月对计算机病毒爆发情况进行通报，并就如何加强网络安全管理提出了5条具体的措施。在征收期内对市、县网络节点进行实时监控，确保网络运行平稳畅通。

五、配合省局，全面完成数据清理工作

4月28日召开了“XX市地方税务局开展管理系统数据清理工作会议”，就数据清理工作做了全面的部署，制定了数据清理方案，对有关人员进行了培训，至6月29日止，清理出错误垃圾数据共20486条，通过系统功能变更、补录的数据共19002条，占总量的.92.8%,上报省局修改的数据共1484条，占总量的7.2%。同时制定数据质量长期监督机制，每周通报数据质量检测结果，并进行整改。

六、完成经济开发区局、宜阳新区局的网络建设和数据内采工作。

6月份与电信协商，增加至开发区局的光缆线路一条，完成开发区局网络建设、设备调试工作，并按规则划分ip地址段。同时做好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作，系统岗位调整工作。6月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。

七、完成从区域征收模式到同城办税模式转换的技术支持工作

为巩固上线成果，进一步拓展征管系统功能，优化纳税服务，提高服务质量和水平，并为地税网上申报奠定基础，我局于7月在市局和XX区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组，做好了“同城办税”的各项准备工作，并为上线后的各项工作提供技术保障。

八、完成参数定税软件的自主研发工作。

6月，根据征管业务要求，市局信息中心组织力量自主研发参数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、试运行，于12月8号通过省局验收，完满完成开发任务。

九、完成pos机刷卡缴税网络建设工作。

按照省局工作部署，我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税网络平台。就专网专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题，分别与电信、银联、农行三家单位合作，于12月搭建完成。

十、完成数据分发工作。

12月，通过服务器的升级，数据库的迁移，协助省局完成了数据分发工作。

十一、加强队伍建设，提高信息化应用水平

一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的学习和提高， 9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培训班学习。通过两个月的软件知识培训，掌握了大型软件项目开发和系统平台管理的基本技术，提高了技术水平和能力，为今后我市地税软件开发打下一个良好的基础。二是根据业务需要，做好了数据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作，进一步提高业务人员的软件操作技能。三是我中心派员参加全省地税系统计算机操作技能竞赛荣获二等奖。

20xx年，我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩，但也存在不足，如：我市地税系统信息化应用水平还有待提高，部分地税干部的计算机操作水平也跟不上工作需求，设备保管、防雷措施、网络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内，我们将认真的加以克服，使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的一年里，我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下，认真贯彻实施《XX省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意见》和《XX地方税务局20xx-20xx年信息化建设规划》，加快我市地税系统的信息化基础建设，进一步健全和落实信息化管理的各项制度，加强运行维护体系的建设工作，做好软件推广工作，确保20xx年各项信息化建设规划目标的顺利实现，使宜春地税信息化水平迈上一个新台阶。

信息中心工作总结 篇3

一、开展的活动

1、通过听课20余节对教师白板应用能力摸底了解；

2、对全体教师进行电子白板与PPT课件深度融合应用培训；

3、开展电子白板应用技能分学科研讨交流活动；

4、组织12位教师电子白板应用技能展示；

5、邀请希沃公司专业讲师对全体教师交互智能平板基础应用培训；

6、对国家教育资源公共服务平台进行推广应用。

7、对英语、音乐、美术、信息技术学科教师进行云教室使用培训。

二、制度建设

1、制定了计算机教室管理制度；

2、制定了计算机教室使用制度；

3、制定了第二实验小学多媒体教学考核制度；

4、制定了信息中心岗位职责；

5、制定了电教器材管理使用制度；

6、制定了电教器材损坏赔偿制度；

7、制定了校园网络管理制度。

三、信息化硬件设施建设

1、新建两个便于管理维护、运行流畅的计算机云教室；

2、新建一个集公开教学、会议、录播等功能为一体的多功能室；

3、为会议室安装一台目前最先进的互动教学设备——交互智能平板。

四、存在的不足

1、缺少信息素养高和教学经验丰富的复合型教师

一个值得我们关注的问题是信息素养高和教学经验丰富的复合型教师非常少。其原因是中小学教师的信息技术培训往往是学习硬件和软件操作应用的知识与技能，不能与现代教育思想、理论、教学设计、教学方法等有机结合，而老教师虽然学科知识和教学能力的水平较高，但他们运用信息技术进行教学的技能则相对较低，有待在实践中提高。

2、缺乏相应的教学资源

从目前来看主要是缺乏符合新课程改革和符合课堂教学的教学资源库，让教师花费大量时间去做资源和找资源导致应用频率不高。

3、信息技术与学科课程整合存在不少困难。

目前，信息技术虽然在各学科教学中得到应用，但高级阶段的信息技术与学科课程整合教学，则因存在缺少相应的教学评价标准、“有思想没技术”和“有技术没思想”的问题导致信息技术与学科课程整合效果不够理想。

信息中心工作总结 篇4

导语：为推进我校现代化、信息化的发展，我校于1998年设立了信息中心科组。信息中心由校领导直接带领，成员包括计算机教师、电教管理员及各学科信息员。信息中心的工作包括研究和推广现代教育技术，校园网的规划、建设和维护，收集教育教学资料及将其电子化，协助和辅导其它科组制作课件等。

为促成我校当代化、信息化的成长，我校于1998年建立了信息中间科组。信息中间由校带领直接带领，成员包括谋划机教师、电教办理员及各学科信息员。信息中间的工作包括探讨和推行当代教诲技巧，校园网的筹划、构筑和保护，汇集教诲传授资料及将其电子化，帮忙和带领别的科组建造课件等。

信息中间的目标，便是周全促成我校当代教诲技巧的探讨和利用。 尽管资金紧急，我校仍在当代教诲技巧的软、硬件环境构筑方面作了相称大的投入。到如今为止，共建立了学科电讲堂七间、当代教诲技巧中间一间、电教资本库一个、门生电脑室二间、多媒体软件计划室二间、电教软件建造室一间、收集把握中间一个，办公室周全配置设备摆设电脑一至两台；具有一多量较高档次的配置，此中有电脑200多台；配置设备摆设了图书办理收集系统，黉舍办公系统，电子备课系统等软件，构筑了与校外互联的收集信息平台，校内和教师宿舍周全上彀，最大限度地阐扬着传授资本的效益。 我校当代化教诲技巧不论在技巧的探讨，还是传授利用的探讨，都呈现出一片负气勃勃的情况。本学期，物理、数学、英语三个科组作为重点科组，各自展开了一个较大范围的探讨项目；同时，全校各学科均建立了探讨课题，开设摸索课例。

在黉舍带领和全部教师互助竭力下，时至本日，耕耘终有成果，下面是这一年来所获得的一些成绩： 2000年5月进行”桂华中学当代教诲技巧利用与探讨”开放日,获得了参加700多名兄弟黉舍教师的必定 张少金教授撰写的多媒体传授论文《多媒体传给与语文传授之我见》，获全国语文教师作批评比一等奖 陈泰延教授撰写的多媒体传授论文《试谈一种有效的解题算法——二进制穷举法》、《电脑课传授的生命线——教师与技巧必要整合》、《多媒体传授网浅探》，别离公告在《电脑》、《广东电教》、《实行传给与仪器》 林健能教授和陈泰延教授互助建造的课件《平抛物体的活动》获“南海市CAI课件评比”二等奖 莫志敏教授和物理科组互助建造的《假造物理实行室----用伏安法测电阻》和《楞次定律》课件在2000年全国物理课件评比中别离获2、三等奖 在多媒体课件的帮忙下，很多教师在传授比赛中获得了很好的成绩： 聂晓虹教授参加99年在广西南宁进行的“全国第十三次目标传授观摩钻研会”现场作课比赛，荣获一等奖。 梁健伟教授参加“99年广东省中学政治优良课比赛”，荣获一等奖。 叶灿林教授参加“99年南海市高中化学说课比赛”，荣获一等奖。 刘闻教授，参加“99年南海市高中生物评优课评比赛”，荣获一等奖。 裴东教授，参加“99年南海市中学美术科优秀课评比赛”，荣获一等奖。 葛兰教授参加“99年南海市音乐说课比赛”，荣获一等奖。 沈茜教授参加“2000年南海市中学数学说课比赛”，荣获一等奖。 杨旭梅教授参加“200年南海市高中物理分层传授模式说课比赛”荣获一等奖。

信息中心工作总结 篇5

公司网络信息中心工作总结

转眼1年时间过去了，在中心分管主任领导下，在相关部门的指导下，我按照岗位职责的要求，基本完成了领导交给的各项工作任务，保证了网络的正常运行。

一、全年与网络管理室其他同志一道完成以下工作：

1、川东经理部网络链路建设：

在通信公司4M电路基础上，再租用电信10M Internet接入，通过防火墙作策略路由，任何一条线路中断，不影响整个网络通讯。用户访问办公网络，直接走通信公司线路；用户访问外部网络，直接走南充电信线路，公司总部的网络压力减轻。网络结构得到优化，网络稳定性得到极大提高，用户网络速度得到极大改善。

2、川西经理部网络链路建设：

将原来通信公司的2M E1电路接入改造为中国移动公司10M专线接入。原来的2M接入专门用于视频会议传输。用户网络速度得到极大改善。

3、龙灯山办公楼、龙灯山山地公司小招楼网络建设。

重新装修了机房，更换了办公楼10台交换机，布设了1条

700米单模光纤到小招楼，安装了5台接入交换机。

4、临时培训点网络建设。

在新楼10楼、新楼12楼、老楼2楼、老楼3楼、老楼4楼、

食堂3楼公6个经常组织培训的点加交换机柜，开通无线和有线网络。方便培训。

5、技术发展中心老办公楼网络建设。

按照公司统一安排，技术发展中心部分人员将搬迁至老办公楼三楼左边办公区办公。按照技术发展中心需求，在办公区内将开发网络和办公网络线路区分开，分别构建开发网络和办公网络系统，其中开发网络接入技术发展中心开发网络系统，。采用六类线，布设信息点80个，安装4台交换机。

6、安岳三维项目、安宁盐穴储气库地震采集工程项目、磨溪项

目、长宁项目、奉节项目生产数据传输：

从电信单独租一条光纤通道到项目部资料组，与现有网络隔离。专门用于生产数据传输，保证每天准时将生产数据传输到物探研究中心。

达到以下三个效果：

（1）传输通道建成后，野外队在当天采集任务完成后可将数据及时发送回物探研究中心处理。同时，处理剖面也能及时传送回野外队指导后期施工。

（2）建成后的通道应该具备数据加密的功能，达到更高的保密安全级别。

（3）建成后的通道应该具有传输加速功能。

实施该方案以来，基本满足了野外作业队和物探研究中心对数据传输的要求，节省了在施工作业队建立数据处理工作站的费用，从数据传输的实时性上满足了野外生产效率。

7、磁带库房(龙灯山)监控系统建设：

通过对川庆物探公司磁带库现场实时监控和管理需求的分析，在磁带库配置前端实时监控前端采集设备，通过川庆物探公司内部网络，直接接入川庆物探公司档案库（馆）实现异地时时监控。

系统对所有的信息、报警事件进行记录，实现相关信息采集的实时化以及报警信息处理的自动化，为川庆物探公司档案库（馆）的信息化、网络化系统提供一个稳定、安全的运行环境保障。

8、川西经理部信息发布屏幕建设：

将公司机关信息实时发布到川西经理部，共安装6台发布屏幕。

9、物探公司机关、直属单位办公桌网线、电源线整改：

根据公司领导的要求结合实地勘察情况，本着施工中尽量作

到安全、整洁、美观、方便的原则，公整改380个点，采取以下施工方案：

。主材选用PVC阻燃线槽，型材有半圆型、矩型。

。半圆型中间有隔断，利于分隔强电和弱电线路通道，减少

  弱电信号衰减。

。矩型材料中间中间没有隔断。

。型材颜色只有白色。

。在办公桌边安装总电源开关。

二、 存在问题及明年工作打算

上半年，信息中心工作取得了一定的进展。但是，我不能满足现状，我清楚地看到公司的快速发展对我更多的要求，我一定要倍加努力，以更高的标准、更严的要求，在搞好自身建设的同时，为领导、为机关、为基层提供更加优质的服务。

存在的问题主要表现在：

1、部分经理部到公司总部的链路瓶颈问题。

2、远程技术支持不足。

针对以上问题明年要加强以下工作：

1、做好信息高速公路的完备性建设，保障其安全性，建设和应

用要分开。

2、建设公司视频会议系统，满足生产指挥和技术决策需要，视频会议室要建设成近似公司以前的作战室，能支持远程双向交流互动，比如能实现新疆山地分公司与公司总部的技术交流、成果汇报等功能。

                                          蒋云

                                     二零一一年十二月

信息中心工作总结 篇6

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上构成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改善工作、信息系统的建设扩展工作。

今年我部门在公司领导的正确领导下，经过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情景：

一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

1、日常性的系统维护。

(1)每日对机房PMS、ERP、DHCP服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒经过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。

(2)对每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔

离病毒的文件夹。

(3)对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在很多垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。

2、对机房基础设施进行改造，以到达集团公司标准

(1)配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

(2)网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。

(3)机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实此刻双线互备，贴合了集团公司的IT标准化要求。

(4)能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情景对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

3、全厂网络、通信工程的建设及完善

(1)对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。

(2)完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装;

(3)安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了10台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求;

(4)对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节俭带宽，提高了上网的速度和稳定性。

(5)上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话50多部，为公司生产车间供给了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

(6)对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，贴合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。

二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来构成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策供给依据，为到达上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《20xx年考核方案》，将能够反映系统应用情景的KPI指标纳入其中，经过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

2，20xx年经过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间经过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原先的4天提高到1天;经过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右，单据数量也有30条左右提高到350条左右;经过月中通报登录情景，使我公司SAP系统登录情景稳定在90%，150个账号登录次数稳定在5300次左右，平均次数为35次左右，远超出集团公司规定的22次。

3.进一步防范地磅运行风险，吸取20xx年8月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原先单机运行数据库系统升级为网络版，经过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。

4.继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料(辅料)、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料(备品备件)、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作;20xx年上班共精减ERP账号32个，使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号，大大节省了运维费用;本年一共调整ERP权限45个。

5、7月份河北盛华组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华OA系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行;在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。

6、在SAP系统客户信用问题频出的情景下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

三、20xx年工作计划

20xx年我公司的生产规模将到达新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将进取推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改善，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

1.继续加大力度推进SAP的后期改善工作，经过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

2.完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

信息中心工作总结 篇7

X市财政信息中心工作总结

X年是深入学习实践科学发展观精神，财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的正确领导下，局信息中心以服务财政改革为中心，以财政业务系统运维保障为重点，扎实工作，务求实效，运行维护保障取得新拓展，机房建设管理跃上新台阶，为服务财政改革迈出新步伐。在局党组的领导下，按照省财政厅的工作要求，信息中心围绕服务财政改革发展和政务公开，主要从以下几个方面做了一些工作：

一、认真学习实践科学发展观的相关精神，以科学发展观的精髓指导信息中心的具体工作。

我们一方面按照局的统一部署，认真落实科学发展观各个阶段的学习任务，做到按要求不折不扣的完成，认真做好学习笔记；另一方面，我们对照科学发展观的要求，积极查问题，找差距，努力找出工作中存在的不足，并以科学发展观的标准去解决它、检验它。

二、努力提高网络技术水平，推进财政政务网上公开

财政与编制政务公开网是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动的平台，是财政与编制部门与公众交流的窗口。

1、财政与编制信息上网做到及时高效。按照财政与编制政务公开要求和责任分工，信息中心主要是对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网，对财政政务信息及时更新。在收到财政监督局收集来的上网信息后，按照省公开办的上网要求进行格式的整理，传入各种信息采集系统，最后做到了及时有序上网。全年完成了109项专项资金、近百条各类信息的上网任务。

2、加强业务技能学习，改版了政务公开主页面。通过对网页制作的学习，X年10月，启动了财政与编制政务公开网页的改版工作，经过十余天的紧张修改主，财政与编制政务公开网于10月20日以全新的页面风格广大网民见面。改版后的主页面得到了省财政厅领导的好评。

3、加强日常的政务公开网站的技术和安全管理，保证考核技术支持满分。政务公开网站一年来没有发生任何技术故障，在省政务公开办的半年考核和年度考核中，技术部分没有出现丢分的情况，为半年考核和年度考核中达到优秀档次尽到信息中心应尽的责任。

4、认真履行职责，扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设。对市直直接管理的单位进行编码的规范化、报送的制度化规定，使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽，在公开的质量上进一步提高，在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大，取得了较好的工作成效。

三、加强运维保障服务，确保财政业务系统稳定运行

1、加强设备及网络运维。精心维护服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备，及时处理设备、线路、操作系统等故障，保证网络系统畅通、稳定。积极寻求技术支持，成功修复出现故障的财政专网用防火墙。特别是日常设备管理中，基本是利用中午休息时间，财政业务不发生的时间进行维护，全力以赴保运行，将影响财政业务系统的正常运行的时间尽量缩到最小。

2、加强业务系统运维。新上义务教育财务管理系统、非税管理系统，升级资产管理系统，完成集中收付系统X年科目变更及初始化工作。一年来，共处理支付系统运行故障30多次，处理资产系统运行故障5次，处理非税系统故障10次，接听处理财政业务系统代维故障电话120余次。为加强病毒防护，根据省统一安排，进行趋势防病毒软件升级和升级服务器的部署工作，以解决内网防病毒软件不能自动升级的问题。

3、加强运维管理。由于非税系统在全市直单位全面铺开，财政接入城域网的规模越来越大，为了加强网络安全管理，对市直部门下发了《关于联入财政专网情况调查表》，收集各单位接入计算机情况，并在防水墙上进行安全设置。日常加强财政局内部及预算单位业务用计算机的内、外网隔离工作的检查，保证财政业务系统在已有的封闭环境中安全运行 。对财政运用系统和设备形成了每周一进行巡查的惯例，及时发现和解决系统运行中出现的问题，保证财政系统正常运转。

4、加强运维制度建设。学习贯彻《湖北省财政工作专网管理暂行办法》，充分征求单位、科室意见，拟定《关于加强财政工作专网接入及财政业务用计算机管理的通知》以局文件下发，规范财政专网管理。明确预算单位财政业务用计算机及其责任人等的管理，规定对不按要求管理使用财政业务用计算机而影响财政业务系统、财政工作专网运行安全的，市财政局将予以通报，同时暂停其网络使用直至按要求整改。

四、加大技术服务支持力度，保障了非税系统按时上线运行

非税收入收缴系统是继“部门预算编制系统”、“国库集中支付系统”、的又一个提高财政资金使用管理规范性和有效性的应用系统，该系统的上线运行，实现了“单位开票、银行代收、财政统管”的管理模式。

信息中心积极配合非税局在X年完成了系统建设的基础上，于今年完成了网络平台搭建，一是完成了与农业银行随州分行、建设银行随州分行、中国银行随州分行、工商银行随州分行、信合联社、邮政储蓄银行的网络互通。二是将原有的预算单位联网范围扩大到全市所有的二级单位、三级单位，联网单位达到108家；实现了财政、银行、执收单位的数据实时传输。

在服务的过程，加强网络新知识的学习，新增网络设备全由信息中心自行调试安装。对新购置的华为路由器是边学边调试，向银行系统、税务系统等先进的单位学习，积极联系银行的技术部门，及时实现了与银行系统的直接互联，保证的非税正常上线。

五、加强计算机及网络管理，推进安全体系建设

1、加强IP管理。近年来，局内计算机更新或新购较多，IP变动较大，原IP管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题，重新规划IP分配方案，组织人员逐机调整，并将每台计算机的IP和MAC地址绑定存档，方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、MAC地址等信息，建立健全计算机档案。

2、加强安全管理。加强计算机及网络运行安全监管，明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网；使用业务信息系统必须设置登录口令，操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统；计算机必须安装和实时运行杀毒软件，杀毒软件必须每星期至少升级一次；规范上网行为，不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页，不下载、运行可能存在安全隐患的文件，不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查，督促落实相关安全措施，规范计算机及网络使用行为。信息中心在严格实行内外网物理隔离的基础上，根据工作需要分类部署3台防火墙，针对不同的工作区域进行权限限制，实行IP与MAC地址绑定，上线网络监管系统，及时掌握计算机的安全动向。按省财政厅的要求统一部署网络版趋势防病毒软件，实现同省财政厅的病毒库的级连更新，从设备、技术等方面加大了安全防御力度。

3、加强数据安全管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施，在策略上实行周备份与日备份相结合，在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合，定期检查备份设备运行、数据库备份情况，保证数据备份安全、有效。

六、加强制度建设，推进规范化服务管理

下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度，进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室（单位）、财政其他业务科室（单位）的责任。具体是财政业务信息系统主管科室（单位）对业务信息系统负主管责任；财政信息中心对业务信息系统负运维责任；财政其他业务科室（单位）对业务信息系统负协作责任。为推进金财工程建设提供了制度保障。

X年工作重点：财政信息中心工作仍以保安全、保畅通为最终目的，为财政改革服务，以财政业务应用系统安全正常运转为工作核心。X年主要做了以下几项工作：

1、 按省厅的要求做好财政广域网的扩面、系统升级工作。积极向省信息中心汇报，争取在X年实现下辖随县与省厅实现互联，对广域网线路进行适当改造，保证财政广域网的稳定性。

2、 配合国库科及时完成财政集中收付系统与银行系统的对接，实现财政支付业务与银行业务系统的无缝连接。

3、 按省厅的规划，启动财政身份认证与授权管理系统，进一步加强财政业务系统的安全管理。

4、 进一步规范财政与编制政务公开上网工作，保证公开网的正常运行。

5、 进一步加强财政信息化制度管理，制订网络使用制度、机房管理制度、信息保密制度等等，保证网络的安全。

6、 努力学习，提高信息中心业务技能，更好地为财政信息工作服务。

信息中心

X年X月X日

信息中心工作总结 篇8

20xx年已经过去..一半，近6个月的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将上半年的工作总结汇报如下：

一、上半年工作总结

1、集团公司信息化建设方面

20xx年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大的..的方针指导思想下，年初我们建立了OA网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划；在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的.成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统；我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一..归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的收.转发、信息设备使用、维护方面

在过去的上半年时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收.转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上..再..，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。

2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。

3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的的..

1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

2、内.基本程序，逐步拓展外围建设。

对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，.体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

对于建立的网站及BBS论坛，如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而.体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

集团性网站的建设：在初步制作完成3个分公司的网站后，我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设，更新.个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。

以上是我20xx年上半年的工作总结报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。

信息中心工作总结 篇9

在院领导的大力支持下，在信息科全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统治理软件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成绩。为适应医院发展的需要，在去年2月末，我院网站正式开通，为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台，使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平，大大提高了我院的知名度。

如何使我院建立一套运用计算机参与的医院治理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而提高医院的治理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化治理水平，这已经成为我们信息中心未来工作的发展方向。为了完善我院的信息化治理系统，在去年的7月末，电子病历进入了运行阶段。

为此，信息中心联系xxx公司举办了两期电子病历培训班，对全院在岗医生进行了统一培训。试运行期间平均每个星期都要更新程序，微机室工作人员能及时准确下达各个病区更新50多台机器的程序，不辞辛劳也从无怨言。目前电子病历的试运行已经开展近四个月，整个网络运行平稳，系统平稳过渡，我们相信不久电子病历完善版即将诞生。

根据我院实际情况，开展电子阅览室有良好的条件，考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。经过我们调研，目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库(ChinaHospitalKnowledgeDatabase简称CHKD),CHKD是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的，目前全球最大的、连续动态更新的，专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的，大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。

8月中旬至9月中旬，我院对“中国医院知识仓库”进行了试用，为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料，信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器，并对每台机器进行了严格的调试。信息中心工作人员接连几个周末牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问服务器效果。试用期间，我们共对临床、医政、医技、等科室的40台机器进行了使用测试，并发放意见反馈表。经后期调查，一个月试用期间，我院共访问该网站591次，检索资料2341篇，下载资料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志们的一致好评。

在医院领导的大力支持下，我院电子阅览室即将建成，加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。在我院工会的组织下决定明年年初，开展计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行，微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项预备工作。为了提高同志们的录入水平和操作能力，我们有针对性地对word、excel以及常用的办公软件方面进行了重点考核。根据我院实际情况，决定电教室作为考试地点，工作紧任务急，我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试，保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩，确保了竞赛的公正、公平，得到了参赛同志和领导的好评。

今年是医院HIS管理软件系统运行的第十一周年，计算机室人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，天天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。我们经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

今后我们一定要更加再接再厉，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出应有的贡献。

xx县人民医院微机室

20xx年xx月xx日

信息中心工作总结 篇10

市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗旨，大力推进政府网站建设，各项工作迈上了新台阶。

一、加强基础设施建设，政府网站运行保障能力显著提高

在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网站机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃至全国处于水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况，为政府网站安全运行提供了可靠的保障环境。

二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网站建设，新版政府网站门户功能显著增强

针对政府网站由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求，20____年，我们按照国家有关政府网站建设的最新评测标准，从“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网站进行第五次改版。一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政府网站建成政府信息公开的最载体，按照《政府信息公开条例》的要求，重新规范、完善政府信息公开目录，通过政府网站及时、准确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，从满足公众日益增长的信息需求出发，公布各类办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府网站推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7.5万人次增加到24.7万人次，累计访问量突破千万人次，政府网站的影响力日益提高，门户功能显著增强。

三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，政府网站服务水平显著提高

互动交流是政府网站最重要的功能之一，也是考核政府网站建设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网站的政民互动交流工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推进政务公开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务微博，搭建与群众交流平台”。在政府网站改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解，提出了很多宝贵意见，特别是对政民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政府网站建设工作和政民互动工作也极为重视，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办公室关于20____年第二季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导，必要时要约谈问责，形成制度”;11月3日，林市长在《佳木斯市人民政府办公室关于20____年第三季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站信息管理要高度重视，一要及时回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府信息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又开通“佳木斯政务微信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代公开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互联网信息工作步入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后，各地各部门按照《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求，第一时间发布群众关心关注的政策信息、信息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会公众积极参与，各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、投诉及信箱信息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政府网站共接受百姓网上咨询、投诉来件1991件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网站收到群众件50多封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。

四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网站内容保障工作显著提升

20____年，我们把推进信息资源开发，实现政务信息共享做为提升政府网站服务质量的重点来抓。一是建立了政府网站信息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网站信息报送系统实现信息快速上报、审核、发布，极大地提高了信息发布效率。二是加强信息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门信息报送人员进行了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送系统的使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全市信息报送人员的业务水平。三是在政府网站建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真正使政府网站的信息达到了全覆盖，只要用户登录政府网站，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。20____年1月，市委办、市政府办联合下发佳办字[20____]1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于加强政府网站建设和信息资源保障工作的通知》，3月，两办又联合下发佳办字[20____]5号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件，将政府网站信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。通过以上，构建了科学完善的信息资源保障体系，促进了信息资源共享，增大了政府网站信息容量，形成了纵到底、横到边的信息保障格局。20____年，市政府网站共采发各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条，发布新闻图片316幅，向“黑龙江省政府网站”报送信息12510条，我市政务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作多次提出表扬。

五、发挥优势，为全市中心工作提供富有特色的信息服务

一年来，政府网站紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群众路线实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸信息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《20____年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等21期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西公路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图----我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关于公开征集对2016年市政府工作意见和建议的公告》、《关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进作用。12月16日至19日，我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作;为全市12个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机房建设费用和管理费用。20____年10月，根据市政府主要领导的指示，信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，工作正在有序推进。

六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上新台阶

一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，在信息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素质。一年来，我们采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务素质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在政府网站的栏目设置上，不断增加为百姓服务的功能，耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是加强管理，狠抓制度建设。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度10项、机房管理制度13项、应急预案2项，印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120册。

通过以上措施，信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网站优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市政府网站分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20____年政府网站政民互动精品栏目奖”和“20____中国政府网站新媒体传播力奖”。

上面就是网小编特意收集整理的信息中心年度个人工作报告精选3篇，希望对大家有所帮助。

信息中心工作总结 篇11

xx年，在各位领导的关心和指导下，在各处室的大力支持、协同和帮助下，围绕学校中心工作，从服务大局意识出发，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。

一、现将本学年度工作总结如下：

1、积极支持学校组织的各项活动，提供音箱和各种设备的服务。

2、对学校的电脑维护，处理各种问题，给教师电脑重装系统，安装学校机房电脑对学校参加信息化教学比赛提供后端支持对学校的网络安全做了积极主动的预防措施维护学校的网站以及服务器协调安装多媒体教室。

3、对电大的教学工作支持，为电大毕业答辩提供良好的视频和网络。

二、工作中的反思及努力方向

1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，更好地为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，传达领导决策并并时时反馈落实及完成情况，确保各项工作落实到位，高效完成。

3、加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

4、牢固树立服务意识、大局意识，做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

5、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校领导及各处室分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

6、进一步完善各项制度建设。

办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，进一步加强工作的责任心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，更好的为领导服务、为全体教职工服务。

信息中心工作总结 篇12

20__年，信息中心紧紧围绕财政中心工作，充分发挥职能作用，广开思路，真打实干，不断推进财政信息的软硬件建设，为财政工作提供了良好的信息保障，现将工作情况总结如下：

一、抓好财政信息和财政业务的结合工作，推进财政信息平台建设

根据“金财工程”建设的“五统一”原则，即统一领导，统一规划，统一技术标准，统一系统平台和统一组织实施，信息中心从5月份起开始着手筹建金财工程信息支撑平台，于11月初主体部分全部建设完工并正式运行，该系统涵盖全市行政事业单位，将财政所有资金纳入了该信息平台管理，提升了财政管理水平和效率。一是于六月初进行了信息平台硬件搭建，委托__市局采购ibm机架式服务器、数据库服务器等硬件设备，并于六月中旬安装完毕。二是根据软件公司专家建议及我市实际情况，确定了符合我市实际的国库集中支付改革系统运行方式采用“局域网联网方式”。三是多次召开了由有关业务科室参加的信息平台建设会议，确定了协调配合机制。四是组织了三次全市行政事业单位信息平台培训，在局内对业务科室人员举办了三次平台介绍和业务培训班，为信息平台的运行奠定基础。五是将预算管理、指标管理、计划管理和综合查询一次性纳入系统运行，囊括全市所有单位，涵盖财政全部资金，一次性试运行成功。六是在__市首家启用工资统发模块，并在11月份安全运行。该模块的启用改变了过去单机单人版的工资统发模式，将工资代发资金纳入多个环节监管，完善了预算管理，规范了资金流转。七是探索在全市建立电子记账系统，与金财工程信息平台互通数据，实现数据共享，将全市财务账务纳入财政电子监管。

二、不断加强措施，保障财政信息安全

信息中心继续加强信息安全保密工作，利用技术和物理手段采取多种措施，确保全市财政信息、网络、设备安全运行。一是财政内部网与外网隔离。以前局内大部分上外网微机安装了上网隔离卡，保证了上网安全。现在，根据制定的管理制度，一台机器只能上一个网络，不能内外网错时登陆，从物理上隔绝从网络上泄露财政信息。二是内部局域网与城域网使用防火墙隔离，杜绝预算单位登陆国库集中支付以外的内部网网站，封闭了一些可能被病毒利用的端口，减少通过预算单位上网微机传播病毒的几率。三是建立计算机病毒防御、查杀体系，安装了卡巴斯基、瑞星、nod32、奇虎360等防病毒、木马软件，并及时升级卡巴斯基服务器，在保障单机安全的同时，降低了网络风险。四是升级了路由并在路由上对局内上网微机做了ip和mac地址绑定，最大限度的减少计算机病毒造成的破坏，提高了网络环境的稳定性、可控制性;五是加强了信息安全保密工作。按照市委保密委的要求，严格执行了相关制度，如《保密管理制度》、《涉密计算机及其网络保密管理制度》等;对于科室负责人和科员上网的机器，科室负责人签订《保密承诺书》，保证本科室上外网的微机，不存储办公资料，不查看不健康网站，不打网络游戏。同时信息中心将进行不定期的检查，一经发现违反规定上网、存储办公资料的情况，将进行全局通报;同时对此科室的微机进行严格监控，严禁再次登陆因特网。

三、搞好软、硬件建设，加强机房安全保护

信息中心本着不耽误工作、能用则用的节约原则对局内硬件加强维护和配置。一是根据财政业务变化，配置硬件。本年度，评审中心、预算科、会计科等科室配备了微机、打印机、扫描仪等硬件设配，保障了财政业务的正常开展。二是加强硬件维修维护，第一时间为科室、部门提供软硬件维修服务。信息中心把该项工作，作为信息110，在人手紧张的情况下保证随叫随修，修后进行回访，全年没有出现因机器维修不及时而耽误工作情况。三是加强软件服务，为科室更新和安装操作系统、杀毒软件和解答信息平台使用过程中的疑问，做好财政工作的强大信息后盾。四是加强机房维护，建立了机房出入登记制度，并通过视频监控保证机房安全，定期对机房卫生进行清理，加强温度监控，做好灾害天气预防准备，同办公室一起对机房墙体及附近水管进行了加固修理，避免出现意外事故。五是做信息资产的监管和清查，年内对局内的资产进行了一次普查，并在年底进行登记确认管理，维护好信息资产安全。

四、确保网络畅通

目前，连入财政网络的微机已达200多台，大部分财政业务的开展都离不开网络，网络在日常工作中的作用越来越大，信息中心每天24小时保障网络畅通。

一是确保机房网络硬件的安全，定时定期进行清理养护。

二是安排值班制度，在节假日由专人在局内值班，保障网络正常连接使用。

三是每年在12月31日财政决算日，信息中心全员值班到午夜十二点，确保财政决算数据和各项核算工作安全进行。四是同网通公司和网络技术公司等单位加强技术交流和合作，争取这些单位的支持，营造和利用强的技术保障网络，确保信息网络畅通。连续两年来，财政内网、外网全部畅通运转，为财政工作打造了优秀的网络系统。

五、搞好舆情监督

信息中心将网上舆情监管作为一项常规工作，对新浪、搜狐、天涯论坛、百度贴吧诸城吧、诸城信息港等舆论性网站每天进行巡视，配合上级部门，对出现的涉及我市财政的信息及时做出反应。

一是配合市政府办公室及时反馈民情民意，通知相关科室、人员按时答复网民反映和求助的问题。

二是迅速处理网络不良信息，对于不实、错误等信息及时汇报，避免在社会上不出现不良反响，维护财政社会形象。

三是及时发现财政部门的良好反应，做好公关工作。将舆情监督贯穿于日常工作中，及时发现违法、违规不良信息，上报上级相关部门，净化网络环境。

六、做好网站建设

根据网站建设的国家规定，完善财政网络建设。一是搞了《中国·诸城》和《诸城社区综合服务网》的信息收集、发布工作，通过网站及时反应财政工作和动态。二是加强“__市财政局”网站建设，及时更新信息，增加内容容量，使网站运行良好。三是加强域名保护，保障网站访问，维护财政部门权益。

七、其他

信息中、20__年取得的荣誉称号：单位被__市财政局评为财政信息化基础工作先进单位、“金财工程”应用支撑平台建设先进单位;王国栋被__市财政局评为财政信息化工作先进个人，刘复明被省财政厅评为财政信息化工作先进个人、被__市委保密委评为保密工作先进个人。

20__年，信息中心将继续推进财政软硬件建设，搞好信息保障和安全，推进财政信息化水平进一步提升，工作思路如下：

一是协调各科室完善财政信息平台，探索拓展平台功能，提升财政管理水平和效率。

二是继续搞好网络保密和资产清查工作。

三是完善机房建设，探索建立数据异地备份中心。

四是对财政门户网站进行改版和扩容，加强财政门户网站的应用。

五是继续搞好微机的管理、维修、调配、更新工作;及时为业务科室提供技术支持和服务，保障网络和应用系统畅通安全。

六是协同搞好《中国·诸城》和《诸城社区综合服务网》的信息收集、发布工作，做好改版《诸城财政信息网》工作。

七是搞好舆情监督和引导，宣传正确的舆论导向。

八是加强财政信息化学习和调研，搞好县区之间、上下级之间、本地和外地之间的学习和交流。

信信息中心个人工作总结模板二

信息中心是组织实施信息技术的运行维护及管理工作;承担信息数据安全管理与实施，指导单位或公司系统内信息化技术体系建设。参与单位或公司系统信息化建设规则编制工作。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。

我们在送走刻骨铭心的20__年时，也迎来了充满希望的20__年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去，有付出就有收获，有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题，以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。

这学期，信息中心规范开展教研活动，在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。

在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作，有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。

校园网是学校对外的形象窗口，丁贤友老师为此付出了很多，许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条，为参加教育局举行的校园网的评比，丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善，板块齐全，页面清晰美观，访问速度更快，新增加了17个子网站(如学科教研网、信息学奥赛网等)，资源更加丰富，管理更快捷，已形成了较为完善的校园网群，在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做，要定期查看系统和网站漏洞，及时给系统打补丁，定期给网站备份，确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。

信息中心老师个人取得的荣誉是：丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。

为引导学生正确应用计算机，信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动，在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。

尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作，但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节，大多媒体教室为200余节，制作、复制英语听力录音带89盒，拍摄DV资料约700分钟，刻录光盘35张，拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节，教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节，教室多媒体维护200余次，各处室计算机维护50余次，录音机维修10余部，丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。

信息技术知识更新快，新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷，我们只有不断更新知识，不断提高自身素质，不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习，认真开展教研活动，为学校现代化教育打下坚实的基础。

信息中心工作总结 篇13

回顾20x年，这一年能够说对我们中心的每一位教师都是不平凡的一年，都是成长的一年！年终岁尾，真的应当好好总结一下。

一、工作职责

信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作，我们一向坚持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长，努力营造一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。

二、主要工作

1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自我修。为公司节俭不必要的开支。

2、进取推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。

3、进取配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。

4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每一天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。

三、以后努力的方向

1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。

2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。

3、改善工作方法，提高工作本事，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。

5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。

信息中心工作总结 篇14

数字信息中心紧紧围绕单位生产目标，强化单位信息化建设，严格按照年初预定的各项工作计划，认真履行部门工作职责，扎实有效开展各项工作。在院党组织的正确领导下，分管院长的悉心指导及有关科室、单位的密切配合下，经部门全体职工认真工作，较好地完成了各项工作计划任务，根据单位《关于做好工作总结》通知要求，现将数字信息中心工作总结如下：

一、主要工作完成情况：

（一）完成了大量图纸数字化绘制打印工作。共制作柱状图41幅，打印图件2393张，扫描图件137张，提交成果电子文档8份。

（二）配合政宣部门在共制作宣传橱窗39版，更新宣传电子屏35次，网站发布新闻273则，上报上级采用信息89篇；完成了院迎新春晚会、职代会、五一活动、安全月等活动需要的文字图件展品制作；保证了31次院各级会议，会议室设备的正常工作。

（三）服务院信息化建设工作稳步推进。一是按上级三网建设要求，继续推进三网建设，截止到6月中旬全院共联通25条OA办公专线，1条政务专线及1条视频会议专线。该平台启动以来，数字信息中心根据系统应用过程中出现的问题，积极与上级信息中心进行沟通协调，经过多次调整，该网络现已正常运行。二是继续完善院网站建设，数字信息中心按照上级对单位网站内外网分离的整改要求，制定了《院内外网站整改方案》，并按该方案逐步整改院内外网站，目前已完成院内网网站整改、院手机网站上线、外网网站的设计以及制定信息审核、发布流程、完善网站安全管理等方面的工作。

（四）加强单位网络及计算机的日常维护工作。一是加强机房硬件设备的日常维护工作，每周对机房设备、网络设备进行巡检，确保各个节点网络设备正常运行；二是加强对单位网站、视频会议等信息系统的维护工作，对出现的问题及时排查修正，未发生因系统故障导致办公系统不能正常运行的情况；同时对各部门计算机及相关设备出现问题的及时维护，随叫随到。截止到6月中旬共处理各种软硬件故障96次，确保了各科室计算机及办公系统的正常运行。

（五）迎接上级检查组全局范围保密工作检查，数字信息中心组织人员对全院计算机展开自查，完成了机关及各分院206台计算机安全运行情况检查，建立了计算机管理台帐，加强管理，责任到人；印制《涉密资料管理细则》发放到各分院，帮助一线制图人员排查区分涉密资料；对其中6台涉密计算机进行全面的安全检测，张贴定密标签，确保

保密信息的安全无泄漏。

（六）完成院领导交办的其他临时工作。

二、工作中存在的问题

今年数字信息中心人员调动较多，新进人员对工作还需要一定时间学习，人员能力组成偏向于图文方面，对计算机软硬件及地理信息系统缺乏工作经验，导致工作效率有待提高。

三、下一年工作思路及工作计划

提升本部门员工的专业知识水平，提高职责内的服务质量，完成单位领导安排的其它工作事项，继续推进院三网建设进度，保证全院整体办公系统的正常运行。

下一年将重点完成以下几方面工作：

（一）做好项目图件绘制打印以及上报成果电子文档的工作。

（二）配合政宣部门，制作好各类宣传材料，及时上传院网站，内网网站各类新闻，通过网站及时展示我院的最新动态。

（三）征求领导意见后，完成院外网站整改，推出全新版面。

（四）加强院计算机和网络的维护工作，确保我院办公系统稳定安全运行。

（五）继续跟进上级三网建设进度，又好又快的完成我院三网建设以及新办公楼网络办公环境组建。

（六）培养本部门员工新的工作能力，以适应全院发展的需要。下半年，数字信息中心将以“创先争优”为工作目标，进一步增强责任意识、创新意识和服务意识，紧密围绕院发展总体目标，牢固树立真抓实干，敢为人先的创新理念，团结协作，奋力拼搏，为单位经济发展贡献新的力量

信息中心工作总结 篇15

20xx年是无锡邮政名址信息中心实体化运作的第一年，在这一年时间里面，从运作体系、数据服务流程、数据维护流程等方面都发生了很大的变化。

1、20xx年5月初，省局下发江苏邮政经营函14号文《关于在全省开展个性化名址专项建设和基础地址信息维护活动的通知》。为确保此两项工作在无锡的顺利开展。名址信息中心设立市局工作小组，负责协调、组织邮政基础地址库的维护工作和协调个性化名址库数据采集工作。同时借机推出了《数据有偿采集标准》和《市局基础地址库、组织机构库有偿维护办法》。随后于5月中旬，根据无锡局实际情况，与公安局户政部门取得合作，参照户政数据建立了基础地址标准数据体系。并详细列出各种情况下对应的修正方案，打印下发各网点。开始基础地址维护第一阶段的工作。

2、6月底，基础地址维护第一阶段工作结束，在第一阶段的工作成果基础上，名址中心将各网点第二阶段工作内容和相应数据整理装订成《投递档案》，并下发指导其开展第二阶段的维护工作。在局领导以及各分局、支局的全力支持下，名址中心与各班组投递人员精诚合作，经过7，8，9三个月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基础地址信息维护任务。在此期间，无锡全区共维护基础地址数据200余万条，其中无锡的基础地址变动率达到70%。

3、12月初，国家局名址中心对全省组织机构库情况进行检查。由于无锡在之前的维护工作中大幅度的修正变更了基础地址，而国家局名址中心突然对基础地址库中的停用数据进行删除，造成无锡区近1万的组织机构地址与基础地址库不匹配。为了不影响年底的报刊收订工作。名址中心迅速拟定《组织机构库地址匹配工作安排及应急预案》，同时支持、督导两县局名址中心。实时监督进度，审查问题数据的修改结果。在一个星期内，消除了所有的问题数据。

1、20xx年2月上旬，根据前期对精品库数据的整理结果。面向业务部门推出了第一个版本的《数据库营销-数据分类简明目录》。紧接着在3月初，又经过充实，推出了第二个版本。

2、20xx年3月底，名址中心响应局内的双保大讨论，在部门内部展开积极探讨。将如何强化名址数据属性和质量，更好地保障数据库商函业务增长，帮助打造直邮产业链设定为本次名址信息中心“双保”大讨论的核心内容。从名址应用、名址维护、名址采集三个体系共提出议题10余项。

同样是在3月底，针对热门库表车主库，在大幅度更新整理的基础上，详细的从车辆的厂商、品牌、价位、使用年限等车辆信息，车主的年龄性别等个人信息，多角度的向营销部门展示了数据的内涵，推出了名址中心第一份《数据分析简报》。

3、在推出一系列数据库产品的说明文档同时，名址中心秉承嵌入式服务的理念，积极参与函件业务局，城区业务局的营销活动，利用营销员例会等场合，携以PPT，PDF等形式制作的材料，与营销人员开展数据分析互动，向营销员灌输数据库营销理念，同时以数据实例的形式更直观的展示数据产品。

4、20xx年4月，名址中心在20xx年底开始执行的数据库营销回访制度基础之上，进一步提出了数据库营销回访深化方案。通过对回访反馈结果抽查，强化回访细节等举措，提升回访的真实有效性。增加回访频次，对特别客户和案例采取跟进措施，把回访工作跟业务更紧密的结合了起来。

5、20xx年4月底，为了统一认识、实行制度管理和设置激励措施，提高名址数据的覆盖率和准确率，以更好地支撑邮政各项业务的发展，满足社会需要。名址中心推出了基础地址库、组织机构库有偿维护办法。此举在全局二级损益核算条件下理顺名址信息中心和投递部门的关系，同时也为了体现数据有偿维护，有偿使用的原则。

6、5月中旬，在《数据库营销回访通报》的基础上。名址中心着手采集本地各大主流报刊媒体的广告信息，并分类整理分析，形成《媒体广告主旬报》，并提供各营业单位参考。

1、20xx年1月。根据省公司江苏邮政【20xx】8号文，《江苏邮政企业二级单位损益核算方案（试行）》。无锡名址中心开始实体化运作，着手进行名址数据收入核算和部门二级损益核算。

2、6月，名址中心派出数据分析人员进入BIU团队，BIU的工作理念开始指导名址中心的数据管理和客户服务等方方面面的工作。在这个形势下，名址中心从细节着手，改进了《数据查询确认单》的格式，细化了填写的内容和要求；对效果不佳案例采用了交叉回访的模式，设计并使用《失败案例复检单》，以总结经验教训，拓展分析思路。在《数据库营销回访通报》上再做文章，将案例分析细分为失败案例分析和成功案例分析；依据《商函名址使用报表》统计各营业部门的业务量，分析走势和原因；每期增设一个专题栏目，分析市场，提出一些参考性建议。名址中心这些在BIU方向上做出的举措和尝试。在取得一定效果的同时也获得了各方面的肯定。

3、10月下旬，集团公司邮务局副局长、函件业务处处长方向阳，名址中心主任王志奇及省公司副总经理曹明一行前来我局指导工作。期间专门了解了我局数据库商函业务的发展情况和名址中心的建设工作，方局长明确表示，在百团大战各局中，无锡名址中心是BIU真正率先落地的部门。

在数据采集方面，采用了多种采集渠道。一方面坚持从数据库商函业务开发合作中获取有价值的客户数据；一方面努力从邮政现有业务中挖掘有用数据（如银行个人账单，银企数据，汇兑数据，邮储数据）；一方面加大利用社会获取数据的力度，争取采用交换，交易等方式最大限度的拓宽来源。五、部门协作

1、与运保部多次合作，完成了无锡地区邮政编码维护，段道维护，邮编专码客户，邮政专用信箱数据维护，无效组织机构数据维护等多项国家局、省局部署的工作。

2、与函件、网络中心合作，参与了商函2.0系统上线工作。并与函件部门在数据采集和业务数据使用上有着经常性的合作。与市场经营部，电子商务局，金融业务局，报刊发行局，集邮公司各业务部门都有愉快的数据方面的合作经历。

3、与邮政储蓄银行有融洽的合作关系，其中，与信贷部门在小额贷款，抵押贷款的宣传上，以准确的客户定位，多样的宣传方式（商函，短信，贺卡，明信片），取得了显著的效果。

资助中心工作人员工作计划（集锦10篇）

以实施教育民生工程为中心，继续完善家庭经济困难学生资助管理政策体系，建立和巩固学生资助工作的长效机制，努力推进教育公平。以下是小编帮大家整理的学校新学期资助工作计划（精选10篇），仅供参考！

资助中心工作人员工作计划 篇1

20xx年，我校在全面总结20xx年工作的基础上，紧紧把握好上级关于资助工作的各项政策，落实好相关资助任务，紧紧围绕教育局关于资助工作的具体安排，提高资助工作的质量和水平，着力实现各项工作责任目标。特制定此工作计划。

一、工作目标

一是认真细致做好20xx年我镇生源地信用助学贷款的发放工作，在总结20xx年发放经验的基础上，提前做今年暑期助学贷款发放前期准备工作，为贷款学生提供周到、满意的服务；全面、足额、按时回收20xx年全镇生源地信用助学贷款的本金和利息，贷款回收率力争达到100%。

二是进一步加强学前教育阶段家庭困难幼儿资助的审核、发放与管理工作。

三是着力寄宿制学校伙食资金的监管，进一步加强寄宿制学校家庭困难寄宿生资助的审核、发放与管理工作。

四是完成上级交给的其它资助工作。

二、工作措施

为实现上述工作目标，我校将采取以下措施，全面完成本年度各项工作。

（一）、完善机制，确保资助工作制度化、规范化

为了保证国家各项资助政策和措施的贯彻执行，确保家庭经济困难学生资助工作的制度化、规范化开展，在总结上年工作经验的基础上，突出各项制度的.可操作性，增强制度的指导性，确保资助工作有规可依、有章可循。今年，我校继续完善机制建设。

1、完善政策宣传机制

为了让老百姓了解国家的各项资助政策，今年继续完善资助政策的宣传机制。实施资助政策宣传月活动，首先继续做到“四个一”，即在当地公众处制作一幅永久性学生资助政策宣传栏，向每个学生发放一份宣传资料，召开一次主题班会，在每个交通醒目处悬挂一条宣传横幅标语；各学校普遍做到“四有”，即有墙报、有横幅、有标语、有贴画；各学校组织开展资助“政策助我成长”为主题的感恩活动，收集典型事例。

2、完善制度管理机制

依据国家资助政策，根据我校实际，继续完善相应的实施细则，规范各阶段学生资助工作。按照上级学生资助文件精神，进一步细化家庭经济困难学生认定办法，规范认定程序，建立家庭经济困难学生档案库，继续坚持“逐级认定、分段审核、分批公示、过程监督”的评审程序和办法。在各校建立完善学生资助管理体系，具体负责各校的资助工作。认真总结生源地信用助学贷款的工作经验，研究对策，理顺工作关系，建立相应的管理机制，确保今年我镇生源地信用助学贷款工作顺利进行。

3、建立监督检查机制

加强对各项资助资金的监督、检查力度，坚决杜绝不规范操作现象。一是加强对学前教育阶段和义务教育阶段资助审核工作，严格按照学生本人申请，并出具村委会贫困证明，班级和学校共同把关的审核申报程序。二是定期对资助经费的发放进行检查，确保资助资金落实到学生身上，确保资助资金的使用和分配体现“公平、公开、公正”的原则。三是加强对全镇小学（幼儿园）伙食资金的审计检查，把伙食资金全部用到学生的生活上，提高伙食质量，让孩子们在快乐的生活中健康成长。

4、建立上下一致机制，如期完成20xx年贷款回收任务

为认真落实财政部、教育部、银监会《关于大力开展生源地信用助学贷款的通知》（财教2008）196号）和广西壮族自治区财政厅、教育厅、中国银行监督管理委员会广西监管局文件精神，各校要制定好本年度贷款学生的归集汇总回收奖励办法，做好本辖区内贷款学生的本息回收上缴任务。

（二）、善于思考，把握资助工作规律

学生资助工作是一项崭新的工作，政策性强，工作量大。如何保证资助资金的正确使用，如何保证生源地信用助贷款工作顺利开展，如何确保学前教育和义务教育资助经费有序发放，如何构筑顺畅的学生资助工作体系，如何对贫困学生既进行资金物质方面的资助，又要加强诚信教育，提供道德精神资助等等，都要求我们勤于思考，善于总结，善于探索，寻找解决问题的新办法、新途径。这就要求我们在工作中注重总结自身的典型经验，注重学习其他地区的好的做法，注重听取学校和学生的意见和建议。研究生源地信用助学贷款的办理程序和相关政策，研究学生资助经费的发放机制，研究探索将资助工作进行目标责任制管理的方法和途径等。做到政策清楚、道理明白、方法得当，并且不断总结，不断完善，不断创新，不断提高。

（三）、不断学习，提高资助工作和水平

本年度，学生资助管理中心工作人员要加强学习，提高自身素质。学习是一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，也是保持正确的工作方向，提高管理水平，打开工作局面的有效方法。要通过学习提高自己的知识文化水平，提高自身的理论素养，增加对政策的把握，把工作开展得有声有色，更好地做好资助工作。

（四）、20xx年学生资助月工作安排

2—3月份

1）制订20xx年学生资助工作计划；

2）做好20xx年春学前教育阶段和义务教育阶段幼儿学生异动确认工作；

3）完成生源地信用助学贷款部分学生的提前还款工作；

4）三月份深入开展“学生资助政策”宣传月活动；

4—7月份

1）对20xx年学前教育和义务教育学生资助资金的发放与管理工作进行检查；

2）对寄宿制学生伙食资金使用情况进行审计、检查；

3）完成20xx年春学前教育和义务教育学困难家庭幼儿学生补助发放工作；

4）做好20xx年春期资助工作总结，整理资料归档入盒。

9—10月份

1）做好20xx—20xx学年度学前教育和义务教育困难家庭幼儿学生资助的宣传教育、申请认定、审批发放等工作；

2）完成生源地信用助学贷款部分学生的提前还款工作；

3）完成本年度生源地信用助学贷款的发放工作；

11—12月份

1）完成本年度生源地信用助学贷款学生的本金、利息回收工作；

2）做好20xx年秋季学期学生资助工作总结，整理资料归档入盒。

资助中心工作人员工作计划 篇2

为了落实好登封市教育局学生资助管理中心和卢店中心校学生资助工作的各项任务，我校紧紧围绕中小学贫困生助学工作目标、牢固树立和全面落实科学发展观，以实施“扶贫”工作为重心，按照上级指示精神，求真务实、开拓创新，努力构建中小学贫困生助学工作求助体系，确保我校学生资助工作有假话有步骤的顺利开展，特制定本计划如下：

一、学校贫困生助学工作基本情况

本期，我校教师17人，10个班级，学生总人数有575人。我们将严格按照上级安排的工作机制开展“资助”工作，力争让贫困寄宿生享受到政府好政策的惠顾。

二、我校贫困生助学工作采取的主要措施

（一）切实加强领导，建立健全工作机构

开学初我校会成立由校长为组长总务和班主任为组员的“资助”工作领导小组、受助资格评审小组和全国学生资助信息管理系统领导小组。建立健全相应的规章制度，为“资助”工作提供组织保证。班主任做好家访，了解学生家庭情况，上报政教处建好贫困学生数据库，确保资助信息准确。

（二）认真组织全校教师学习“资助”政策，规范求助工作的程序

开学初学校计划组织全体教师学习《在开学季向广大学生资助工作者发出预警：贫困学子需帮助 狠抓落实别马虎》、《河南省财政厅、河南省教育厅关于进一步做好农村义务教育阶段贫困家庭学生“资助”工作的通知》等文件。明确我校“资助”的目标任务、贫困生的界定标准，资助标准和实施范围。结合我校实际，制定农村小学教育阶段贫困家庭学生“资助”工作实施细则，并要确定工作安排。

（三）认真做好家庭经济困难学生的基本信息的收集和管理工作。

3月份和10月份，学校召开资助工作大会，进行宣传发动，贫困学生向班主任上交户籍复印件、村委会出具的贫困证明、低保证等证明材料，或者到镇扶贫办开具贫困证明，并上交《登封市家庭经济困难学生资助申请表》，班主任根据学校统一安排，对本班提出申请的学生材料进行审查核实，并逐个走访了解学生提供材料的真实性，核实后，报学校学生资助管理办公室审查。

（四）坚持公平、公正、公开的工作原则，认真做好学生资助的评定工作。

通过查看贫困学生家庭相关证件，调查了解学生日常表现、生活消费等方面情况的基础上，逐个进行走访了解核实，严格规范程序，重点做好受助学生公示和全过程监督，通过公示，有效化解矛盾，了解学生日常生活开支情况、走访家庭等，实现评定工作的合理与公平;同时，要坚持对整个评定工作实行全过程监督，通过规范评定程序;通过公布公示监督电话，及时听取师生、家长、社会对评定工作的意见及投诉，及时快速地对家长投诉予以协调处理;组织各班主任就评定工作进行研讨，总结经验，形成较为系统的评定模式。

（五）严格审核，做好资助学生信息系统的网上填报工作，确保资助信息上报的准确、及时。

1、严把贫困学生信息的录入关，确保学生个人信息录入的准确性、完整性。

2、严格按照《登封市家庭经济困难学生资助办法》要求，认真审核，确定受助学生名单及资助资金。按要求及时上报，做到不少报、多报、错报一人，确保信息的准确性。

3、进一步健全贫困学生资助档案，确保各种材料齐全、完整、规范。

（六）采取多种措施，加强管理和监督

为了学校助学资金的使用效益，我校将加强助学工作的监督和管理。要建立公示制度。首先根据贫困生“资助政策”的界定标准，准确拟定资助对象。再依照“民主、公平、公开、公正”的原则评定，并实行公示制度。获得资助的学生名单在学校内张榜公布，接受群众监督。

（七）加大宣传力度，为学校助学工作创造良好的舆论氛围 为搞好“资助”助学工作的舆论宣传导向，本学期将加大宣传力度。一是开专题会议，向老师、学生、家长宣传《登封市教育扶贫政策明白卡》，悬挂横幅，各班召开家长会，班会并通过校讯通、微信群进行政策宣传，组织办黑板报、手抄报。印制政策宣传单免费发放到学生及家长手中，下乡复查等。力争宣传使资助政策真正做到了家喻户晓、深入人心。

三、做好收关总结工作

1、总结经验，对优秀班级提出表扬。

2、征询家长意见，力争资助工作不走弯路。

资助中心工作人员工作计划 篇3

一、指导思想

遵循教育局资助管理中心工作计划，坚持“民主公开、服务学生”工作原则，围绕全镇教育均衡发展工作目标，强化工作理念，创新工作方法，尽力做好学生资助工作。

二、工作目标

1、搞好孤儿、特困生、留守和残疾儿童少年以及流动人口子女基本情况调查，为资助行动提供可靠依据。

2、认真完成贫困生学前教育补助发放任务。

3、加大资助政策宣传和资助过程的监督力度，进一步创建公平和谐教育环境。

三、工作措施

1、强化认识，提高服务意识

进一步强化做好贫困学前资助发放和管理工作是学校稳定、发展的需要，是国家惠民政策的具体体现，是社会主义制度优越性的生动体现的认识，把为经济困难学生服务和促进教科书有效使用当作要事来办，将各项资助工作抓好、抓实。

2、建章立制，完善工作体系

根据新的工作要求，对学校原有的资助规章制度予以修订和调整，使之进一步深化和细化；建立资助工作考核评价机制，年末对学校资助工作落实情况进行考评，使学校资助工作管理体系进一步完善。

3、务实工作，优化资助过程

结合深入开展的“课外访万家”活动，分学期深入细致地对学生进行家庭经济状况摸底，建立全面的贫困生档案库，进一步为资助工作开展打下坚实基础。加强工作过程管理，继续实行“双线摸底、集中评审、两地公示、监督发放”的评审发放机制，在工作方法、工作内容上积极探寻新思路、新举措，在进一步规范工作程序、严格要求的基础上求突破、求发展，提高工作效率，增强工作效果。积极拓宽学生资助渠道，多方位、多途径、多形式地为经济困难学生提供资助服务，做到应助尽助，尽力而助。及时搞好有关报表、材料的汇总、统计、存档和报送。

4、加强宣传，搞好思想教育

进一步通过多种形式加强各项资助政策宣传，使经济困难学生和学生家长对资助政策能有深入理解，做到了解办理程序，知晓政策含义，并能根据自己的实际情况申请资助。同时，加大资助工作的对外宣传力度，不断扩大资助工作影响和浓厚资助工作氛围。

资助中心工作人员工作计划 篇4

一、贯彻落实全国、全省学生资助工作的安排部署

认真贯彻落实省教育厅《关于进一步加强高校家庭经济困难学生校内资助工作的通知》精神，制订出台《淮北师范大学校内资助管理办法》。按照《安徽省高等学校学生资助工作评估指标体系》的要求，扎实做好我校的学生资助工作。积极迎接省民生工程高校学生资助工作考核。

二、加强学生资助工作的政策宣传和教育

（一）编佣淮北师范大学学生资助100问》、《安徽省生源地信用助学贷款政策简介及说明》等学生资助工作手册，并随同新生录取通知书寄给新生，使新生及早了解有关资助政策。

（二）通过广播、报纸、宣传栏、资助网等多种形式，加强资助政策宣传。充分利用新生入学和毕业生离校的有利时机，开展学生思想xxx教育和诚信教育，强化履约意识。

三、加强各项学生资助工作项目的落实

（一）进一步完善我校国家奖学金、国家励志奖学金和国家助学金的评选办法，严格规范评选程序，不断提高评选质量。

（二）深入研究家庭经济困难学生认定中的难点问题，切实增强认定工作的科学化、规范化，并加强家庭经济困难学生信息档案建设，认真核实，适时调整，实行动态管理。

（三）结合学校实际，进一步完善奖、贷、助、补、减、捐等各项资助制度以及管理规定建设。

（四）进一步加强学生资助管理工作中的各项财务制度建设，确保按时足额将各类奖助学金发放到学生手中。

（五）进一步加强生源地信用助学贷款工作，加强助学贷款贷后管理工作。

（六）积极落实应征入伍服义务兵役在校生和毕业生学费补偿、国家助学贷款代偿，在校生退役复学后学费资助，退役士兵考入普通高校学费资助等各项资助工作。配合做好被部队退回原入伍服义务兵役高校毕业生其学费补偿贷款代偿资金收回工作。

（七）进一步加大对学校各职能部门以及各学院学生资助工作的督查力度，确保严谨规范落实各项学生资助政策与经费。

四、加强学生资助工作队伍建设

定期对各有关部门和各学院从事学生资助工作的人员进行政策与业务培训，完善业务交流和培训机制，提高学生资助工作队伍的业务素质。

五、加强学生资助育人工作与特色建设

（一）组织学生参加全省高校“自立自强、励志成才、报效祖国”大学生演讲比赛，强化教育效果。

（二）选树学生资助工作的典型，并加大对典型事迹的宣传力度，发挥典型引领和激励作用。

（三）继续加强“励志、诚信、感恩”三位一体的资助工作育人特色建设。

六、加强学生资助工作理论研究

加强理论学习，深入开展学生资助工作研究，并发表相关研究成果。

资助中心工作人员工作计划 篇5

本年度在我园领导的正确领导下，认真学习、领会文件精神，全面贯彻落实省、市、县、有关学前教育阶段资助工作的各项政策，幼儿园通过拓展工作思路，不断提高工作水平着力解决突出问题，继续完善家庭困难学生资助体系，创新工作，强化服务，确保家庭经济困难幼儿园都能享受到这项惠民政策，为我园教育发展做出应有贡在已有工作经验的基础上，现就本年春期学前资助工作计划如下:

一、指导思想

学前资助是党和国家的一项惠民政策，旨在帮助更多家庭困难的学生顺利完成学业，幼儿园在学前资助中坚持实事求是、以人为本的原则，认真贯彻国家的相关政策，加强科学管理，规范工作程序，突出工作重点，争取学生资助工作取得更大进步。

二、主要措施

1、做好农村建档立卡分困户子女调查、整理工作，为资助行动提供 可靠依据。

2、完善学前资助管理实施办法，确保幼儿园的资助工作有章可循、落实到位。

3、加强学前资助的统筹安排。

4、加强学前资助政策的宣传，本年度计划以多种途径宣传学前资助 政策，采用宣传栏、发放宣传单、微信等宣传等形式开展宣传工作。

5、规范档案管理，本年度逐步完成档案管理的规范和标准，从严、从细、科学地进行归类、汇总，每个环节可追溯性强，确保各项工作 有案可查、有据可依。

6、加强与上级主管部分的沟通，正确领会相关政策精神和操作规程，为园的幼儿资助管理提供政策依据和技术支持。

三、工作重点

1、加大宣传力度。按照上级文件的通知精神逐条落实助学宣传清单内各项宣传工作。确保《致家长的一封信》发放到每一位幼儿家长手中，并收好回执。

2、完善审核和公示制度。

3、完善档案管理制度。

资助中心工作人员工作计划 篇6

20xx年度我校学生资助工作将在县政府、县教育局资助中心、学校的正确领导下，全面贯彻国家和省对高中学校家庭经济困难学生的各项资助政策，通过奖、助、勤、补等形式开展资助工作，确保每一位家庭经济困难学生都能够顺利完成学业，为学生创建营造和谐稳定的校园环境。

一、加大力度，认真做好资助政策的宣传工作

建立健全学校家庭经济困难学生资助政策体系，充分体现了党和国家对学校家庭经济困难学生的关怀，是一项极好的利民政策，是全社会普遍关注的热点。我们要通过各种渠道，运用学生喜闻乐见的形式，切实抓好宣传工作，使广大师生员工人人皆知国家以及学校的资助政策体系，个个熟悉资助程序与办法，确保我校学生资助工作顺利有序地开展。

（一）要利用入学通知、校园广播、宣传板、橱窗等方式，宣传国家各项资助政策及学校贯彻落实各项政策具体的实施办法。在入学教育中组织各班新生进行专门的学习。

（二）在学校墙报上宣传学校各项资助政策及工作动态，并开展经常性的交流，解决学生提出的问题，随时接受师生对我校学生资助工作的监督。通过宣传，正确引导舆论导向，形成良好的舆论氛围。

倡导师生关心弱势群体，引导家庭经济困难学生树立信心、克服困难，积极乐观地学习和生活。

二、完善制度，规范程序，确保学生资助工作制度化、规范化开展

（一）为了保证国家各项资助政策和措施的贯彻执行，确保我校家庭经济困难学生资助工作的制度化、规范化开展，本学年将在总结上一学年资助工作经验的基础上，突出各项制度的可操作性，增强制度的指导性，确保资助工作有规可依、有章可循。

（二）紧紧抓住学生资助的贫困认定环节，规范认定程序，坚持班级民主评议、班主任初审认定、学生资助管理办公室复审，校内公示，确定贫困的认定程序。加强认定过程的规范管理，进一步细化经济困难学生贫困认定办法，规范认定程序，建立经济困难学生档案库，为我校学生资助工作的开展奠定坚实的基础。

（三）要继续坚持“逐级认定、分段审核、分批公示、过程监督”的评审程序和办法，做好各类资助的评定工作。要认真总结上一学年资助审核工作的成功经验，进一步完善分批公示、全过程监督的操作程序，逐步形成具有我校特色的学生资助管理体系，使我校家庭经济困难学生资助工作真正成为惠及学生的阳光工程。

三、认真部署，扎实推进，做好20xx年度学生资助的审核发放工作

国家助学金资金量大，惠及学生数多，故做好20xx年国家助学金的审核发放和家庭贫困学生调查了解工作是做好我校学生资助工

作的关键。

（一）认真做好家庭经济困难学生的基本信息的收集和管理工作。3月份，学生向班主任上交户籍复印件、身份证复印件、村里出具的家庭贫困证明等证明材料，并上交《国家助学金申请表》，班主任根据学校统一安排，对本班提出申请的学生材料进行审查核实，并侧面了解学生提供材料的真实性，核实学生户籍性质结合学生的日常表现、生活消费等方面的情况对学生进行全面综合认定是否为城市家庭困难学生，在《国家助学金申请表》中签字确认后，报学生资助管理办公室审查，学生资助管理办公室逐班进行复审，建档归档后，造册公示。

（二）坚持公平、公正、公开的工作原则，认真做好学生资助的评定工作。通过查看贫困学生家庭相关证件，调查了解学生日常表现、生活消费等方面情况的基础上，严格规范程序，重点做好受助学生公示和全过程监督，通过公示，有效化解矛盾，了解学生日常生活开支情况等，实现评定工作的合理与公平；同时，要坚持对整个评定工作实行全过程监督，通过下发指导性文件，规范评定程序；通过公布公示监督电话，及时听取师生对评定工作的意见及投诉，及时快速地对学生投诉予以协调处理；组织各班主任就评定工作进行研讨，总结经验，形成较为系统的六类学生资助评定规范和模式。

（三）严格审核，做好资助信息系统的网上填报工作，确保资助信息上报的准确、及时。

1、配合学籍管理人员认真审核，严把新生学籍信息的录入关，

确保学生个人信息录入的准确性、完整性。

2、严格按照《国家助学金实施方案》和《关于加强学生国家资助管理的通知》的要求，认真审核，确定受助学生名单及资助资金。每月月底前完成信息系统上的当月受助、当月增加、减少学生的填报，做到不少报、多报、错报一人，确保信息的准确性。

3、及时提交受助学生名单到财务科，及时为受助学生办理好银行卡。加强对各类资助发放的管理。

（四）进一步加大对各类资助资金发放管理的力度，确保各类资助资金及时发放到学生的手中，同时监督学生对助学金的消费情况。

四、开源节流，广开渠道，统筹好校内外各种社会资源，开展多种形式的学生资助活动

（一）进一步拓宽渠道，增设勤工助学岗位，为更多需要帮助的同学提供勤工俭学的机会。

（二）组织学生参加课外的实践劳动，既能让学生得到锻炼，又可以让他们体会生活的艰辛，教育他们常怀对国家的感恩。

以上就是我校对20xx年资助工作的计划，我们会吸取经验，不断的努力进步，争取把资助工作做的更好。

资助中心工作人员工作计划 篇7

20xx—20xx学年度在我园领导的正确领导下，认真学习、领会文件精神，全面贯彻落实区、市、县、有关幼儿园资助工作的.各项政策，幼儿园通过拓展工作思路，不断提高工作水平着力着力解决突出问题，继续完善家庭困难学生资助体系，创新工作，强化服务，确保家庭经济困难幼儿园都能享受到这项惠民政策，为我园教育发展做出应有贡献。

在已有工作经验的基础上，现就20xx年秋期学前资助工作计划如下：

一、指导思想

学前资助是党和国家的一项惠民政策，旨在帮助更多家庭困难的学生顺利完成学业，幼儿园在学前资助中坚持实事求是、以人为本的原则，认真贯彻国家的相关政策，加强科学管理，规范工作程序，突出工作重点，争取学生资助工作取得更大进步。

二、主要措施

1、做好农村建档立卡分困户子女调查、整理工作，为资助行动提供可靠依据。

2、完善学前资助管理实施办法，确保幼儿园的资助工作有章可循、落实到位。

3、加强学前资助的统筹安排。

4、加强学前资助政策的宣传，本年度计划以多种途径宣传学前资助政策，采用宣传栏、发放宣传单、班级Q群宣传等形式开展宣

传工作。

5、规范档案管理，本年度逐步完成档案管理的规范和标准，从严、从细、科学地进行归类、汇总，每个环节可追溯性强，确保各项工作有案可查、有据可依。

6、加强与上级主管部分的沟通，正确领会相关政策精神和操作规程，为园的幼儿资助管理提供政策依据和技术支持。

三、工作重点

1、加大宣传力度。

2、完善审核和公示制度。

3、完善档案管理制度。

资助中心工作人员工作计划 篇8

一、指导思想

弘扬中华民族扶危济困的美德，现决定在全体学校干部中开展对学困生“结对子、送温暖”活动，为贫困生提供物质上、精神上援助，使他们不因家庭困难而失去求学机会，而成为未来孤立无援的社会弱势者。通过全体教师和学生的大力支持和学困生自己的努力，促进学困生健康成长，从而全面提高我校的教育教学质量，从而提高我校的教育教学质量。

二、扶助对象

1、遵纪守法，品行优良。

2、诚实谦逊，好学上进。

3、经济困难，并迫切需要资助的。

三、扶助方式

1、由全体教职工与学困生结对帮扶，每人扶助一名贫困生。

2、具体活动由校党支部组织进行，扶助名单由班级统一安排。

四、扶助内容

1、思想上解惑

鉴于贫困生的家庭特殊，有的是父母长年患病，无经济来源。有的是单亲家庭，有的甚至是孤儿。他们往往缺少完整家庭的关爱，因而资助方要从情感上贴近他们，学习上关心他们，生活上帮助他们，经常与他们交流，掌握他们的思想状况，有的放矢地化解他们心中的困惑，给予他们精神上的动力，使他们保持积极向上的.健康心理。

许多学困生在与同学的相处之中，往往有自卑心理，要帮助他们克服自卑心理，树立自信心，自立自强。要让他们认识到每个人都是平等的，贫困是暂时的，是可以改变的，进而激发他们的进取心，真正体会到多一份努力，就会多一份收获的道理。帮扶者平时要把学生当成是自己的孩子或弟妹一样看待，平时多与班主任、任课老师联系，经常找帮扶对象谈心。

2、生活上资助

学困生平时的生活费用都很低，往往不能满足他们最低的生活需要，因而扶助方要适当的资助，每学期开学都要给贫困生购买学习用品、换季衣物及课外读物，帮助他们渡过难关，使他们安心地投入学习。

3、学习上帮助提高

一部分贫困生由于客观条件的影响，往往成绩不如人意。而贫困生要在真正改变现状，提高成绩，为未来人生打好底色，就必须培养他们自己刻苦努力、持之以恒的学习态度，养成良好的学习习惯，这样才能在未来社会立足，有所建树，为社会贡献自己的聪明才智。因此党员要发挥“先锋岗”作用，要从学习上去帮助，利用课余时间帮助他们学好功课，帮助他们掌握学习方法，使他们学会学习。

五、扶助要求

1、扶助工作自愿进行。热忱欢迎并提倡全体教职工积极参与此项活动，并落实到具体行动上。

2、扶助工作应保持持续性、稳定性。

3、由年级各班联合推荐学困生名单，对照帮扶条件认真审核无误后，上报党支部。

4、扶助工作要营造良好的社会氛围，帮扶与被帮扶者要互相自愿，共同做好帮扶解困工作。

资助中心工作人员工作计划 篇9

为贯彻落实《xx省教育厅xx省财政厅关于加快落实学前教育资助政策的通知》和《xx市财政局xx市教育局关于制定xx市学前教育资助工作暂行办法(试行)的通知》精神，完善我区学前教育资助政策体系，切实解决学前教育家庭经济困难儿童的入园问题，促进我区学前教育发展，结合实际，特制定本实施方案。

一、范围和对象

在xx区教育行政部门审批成立的普惠性幼儿园就读且具有xx户籍的家庭经济困难适龄幼儿。

资助对象主要包括：重点优抚对象，城市低保和低收入家庭幼儿，农村低保和低收入家庭幼儿，农村独生子女，儿童福利机构孤儿，社会散居孤儿、父母双残或单残的幼儿以及残疾幼儿、其他特殊原因造成家庭经济困难的幼儿。

二、资助标准

家庭经济困难幼儿资助标准为每人每年1000元，即每生每天5元，每年按在园时间200天计算。

三、资金来源

学前教育资助资金由市级与区级按3:7比例负担。区财政将困难幼儿资助资金纳入预算管理，专款专用。

幼儿园要从事业收入中提取3%-5%比例的资金，主要用于因重大自然灾害或其他突发事件造成家庭经济困难的幼儿，其他特殊原因造成家庭经济困难的幼儿减免收费、提供特殊困难补助等。

四、用途

用于资助家庭经济困难幼儿学前教育托幼费和餐费等在园期间费用。

五、申请与发放程序

(一)申请与评定在每年秋季学期开学一个月内，由幼儿家长(或监护人)向就读幼儿园提出申请，填写学前教育国家资助资金申请表(详见附件1)，并递交相关证明材料。证明材料包括：户口本原件及户主页和幼儿本人页复印件，家庭经济困难证件原件及复印件。原始证件经幼儿园核对与复印件相符后，当场退给受助幼儿监护人，复印件一式两份，一份上报到区教育行政部门，一份由幼儿园留存备查。

按照民主、公平、公开的原则，资助对象每学年秋季学期评定一次，春季学期根据资助对象变动情况进行个别调整和评定。对因退园、转园等原因离开的幼儿，应停止助学金的发放。

幼儿园要成立资助评审小组，评审小组由园长、教职工代表和家长代表组成，人数不得少于5人。各幼儿园将资助评审小组的名单加盖公章后，于9月20日前上报至xx区教体局316室。评审小组根据幼儿家长或监护人提交的材料，按照实施方案相关规定，对提交的资助申请表及相关证明材料进行认真审核。评审结束后，幼儿园要将受助幼儿名单在园内显着位置公示7个工作日，接受老师和家长的监督。公示无异议后，由幼儿园统计汇总受助幼儿信息(详见附件2、附件3)，连同申请材料的复印件(复印件上要注明幼儿园已审核的字样、并加盖公章)，经园长签字同意并加盖单位公章后，报至区教体局审批、汇总。汇总后由区教体局将资料(详见附件4)上报xx市学生资助办公室。幼儿园要将资助幼儿有关材料妥善保存，并建立幼儿资助信息档案。

(二)资金拨付区财政将补助资金下达到区教体局，由其负责直接发放。

(三)发放方式区教体局采取通过银行卡集中发放助学金的方式。幼儿园根据已审批受助幼儿的信息，为其家长或监护人制发银行卡，资金到位后，及时、足额、集中将助学金在每学期最后一个月发放到受助幼儿家长或监护人资助银行卡中。每名受助幼儿在学前教育期间最多只能享受6个学期的助学金。

六、工作要求

(一)加强宣传力度。各幼儿园要通过各种渠道广泛宣传政策，要采取形式多样、行之有效的宣传方式，将资助政策宣传到幼儿园所有家庭，确保符合资助条件幼儿都能及时得到资助。

(二)落实工作责任。学前教育资助工作实行园长负责制。各幼儿园要指定专人具体负责此项工作，要建立资助档案，将幼儿资助申请表、贫困证明、公示材料、资金发放等有关凭证和工作情况分年度建档备查。

(三)严格工作程序。各幼儿园要认真对待资助工作，严格按照资助对象的界定标准、实施方案的程序，确定资助对象。幼儿园要加强幼儿学籍管理，确保资助信息真实、可靠。教育行政部门要加强监督检查，对在资助工作中存在骗取、套取、虚报冒领等行为的，将按照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令427号)有关规定严肃查处并追究当事人和有关责任人的责任。

资助中心工作人员工作计划 篇10

我校深入学习实践科学发展观,坚持以人为本,以贫困学生为中心，紧紧围绕家庭经济困难学生成长成才目标，全面推进我校贫困学生的资助工作，创建xx校园，努力为贫困学生健康成长营造宽松的环境。

1、坚决落实执行莱州市“一免一补”的精神。

按照莱州市“一免一补”精神，认真学习其中的相关规定，并抓好贯彻落实。

2、完善机构，明确责任。

成立莱州一中中学生资助领导小组，理顺工作体制，为资助工作提供强有力的保障；

3、完善制度，规范管理。

学校在认真研究国家有关学生资助工作精神基础上，制定《关于贫困生费用减免与救助的意见》。

4、充分发挥资助工作的教育功能。

在资助学生过程中，力求做到经济上资助学生，精神上培育学生，能力上锻炼学生；

①坚持资助工作与学生思想政治教育工作，心理健康教育相结合，培养学生自立自强、积极向上的道德品格；

③坚持资助工作与感恩教育相结合，通过行之有效的措施，对受资助的学生进行知恩、感恩、报恩教育，使之成才后反哺社会，报效祖国；

④坚持学生资助与教育导向相结合，通过资助政策激发学生发奋学习；培养学生勇于面对困难、自立自强、艰苦奋斗的优良作风。

5、进一步拓宽学生资助渠道，多方位、多途径地为经济困难学生提供优质的资助服务工作。

①对每各级部学生进行家庭经济状况摸底，建立张店二中贫困生档案库，为资助工作开展打下坚实的基础；

②做好各种奖学金的发放工作，资助品学兼优、家庭贫困的.学生。

③争取社会捐助。积极争取社会资金支持，关注、关心、关爱家庭经济困难学生，帮助他们解决经济困难、缓解心理压力、增强学习动力，顺利完成学业。我们积极争取社会捐助，不仅有利于更好地帮助学生解决生活困难，更重要地是让学生从捐助者的行动中感受到中华民族的传统美德，学习他们助人为乐的高尚品质。

④结对帮扶，救困暖心。我校由于地理位置的原因，片区的学生家庭经济状况普遍不好，单亲家庭、贫困家庭等居多，因此发扬我校学党员干部起模范带头作用，结对帮扶，对贫困学生实施结对帮扶。让更多的孩子得到温暖。

⑥加强对所有受资助学生的心理健康教育保证他们有一个健康的的心理，勇敢面对贫困，轻松愉快地投入学习、生活。

我校将在上一年工作的基础上，将学生的资助工作更上一层楼！

活动中心工作总结

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活动中心工作总结【篇1】

培养学生“乐观进取，朝气蓬勃，与人和谐、与自然和谐、与社会和谐”的是我校的教育理念，良好的校风和优异的教学质量一直享誉社会。近年来，我校在不断巩固和提高教学质量的同时，更加重视学生全面素质的培养，希望通过开展艺术活动使孩子们的综合素质不断提高。

我校不仅为孩子们提供良好的学习环境，还经常组织开展丰富多彩的活动，使他们多接触，多感受，并定期为学生创造表演的舞台，如：元旦汇演、校内乐器演奏会以及区市级的乐器比赛等相关活动。

转眼间，管乐队已成立快三年了，在经过长时间的训练，管乐队的同学分别多次在学校的联欢会、社区、街道作汇报演出；获得了市领导以及学生家长们的一致好评，他们的进步也是得到了全校师生的进一步肯定。取得这样的成绩，与队员们的刻苦训练和家长的大力支持分不开的。

一、团队常规管理毫不放松

1、由选拔到组成队伍，我校都以高度的责任心、饱满的热情、集中的精力投身到团队常规管理之中。切切实实抓好学生的思想工作，做到：勤、细、严、实。强调时间观念（从考勤抓起），对于管乐的学生来说，时间就是效率。督促学生抓紧每一分每一秒。同时强调要紧紧抓住并充分利用训练的“有效时间”，注重时间的有效性，力争时时有收获，天天有进步。

2、营造积极向上、团结奋进的训练氛围。通过制定严格的考勤制度，明确训练过程中的纪律，确保训练最佳效果。

3、建立团队责任制。健全学生管理机制特别重要，让学生自主管理，民主选拔管乐队队长，设立各声部声部长，提高学生自我管理能力。

4、每月进行一次训练总结会，及时查漏补缺。

“没有规矩，不可以成方圆”。管乐团已是一支充满激情与凝聚力的团队了，乐团成员在这里发挥了特长，提高了能力，提升了自信，更学会了精诚合作。

二、定时训练，管理有序。

管乐队的学习主要是以分声部方式进行的。在以不同的乐器为学习小组的初步训练阶段，经各导师的指导，队员们在学中互相比较、互相交流，构成一种玩中学、学中玩的愉快学习氛围。合奏训练时学生能全身心的融进音乐中，使整个身心都受到熏陶，是一种难得的美感享受，也是一种凝聚力的完美体现。训练过程培养了队员们的自信、自律、积极向上的良好品质。

1、定时训练。每周都要保证一次分声部专业课训练（每周周一下午4：00―6：00）和一次乐队合奏训练（每周周二下午4：00―6：00）。训练的内容有：发声呼吸的练习、音符的讲解、乐曲节奏的讲解、演奏队列队形的训练、演奏表情的练习等。每次训练两小时，以保护学生的嗓子。

2、讲悟结合。指导老师讲解乐理通俗易懂，符合小学生的认知规律和心理特点，谱子和旋律节奏知识使学生进入具体的音乐情景，通过一些音乐表演和音乐游戏来获取知识。

3、示范规范。要求演奏的各种乐器，指导教师都能给学生起到真正的示范作用。

4、选拔新成员，形成阶梯队伍。上学期，从各个班中挑选新学员，而为了让学生更直观了解各种乐器，各位专业老师到班上表演，及时做好学生、家长的思想工作。及时做好新旧陪训班中学生、家长、老师之间的沟通工作，帮助学生更好、更快的进步，训练时间定为每周五的下午4：00―6：00，现在的新成员已掌握基本的演奏技巧和乐理知识。

三、取得的成效：

1、通过训练，乐队队员在不同方面都有了很大进步。在各个方面都有了进步，学习的积极性提高了，写作业动作也快了；其他管乐队队员也会利用学习空隙在一起演奏音乐教材或课外歌曲，感到自己在音乐方面的提高很快，更喜欢上音乐课了，而且已经成为班级和学校活动的“领头羊”，经常在班级中队课或学校表演活动中表演，收到了很好的效果。

2、经过各位队员的共同努力，进步非常大，已经能够合奏出不同风格的中外乐曲。本学期在活动中心汇报演出中的出色表现得到了家长和领导的一致好评，同时也获得了本次汇报表演的一等奖。

在往后的训练，我们将继续与各声部导师密切配合，在学生已掌握的基础上加入考级内容的训练，争取在八月份让所有学生的演奏水平达到一个新高度，并取得好成绩。

四、努力方向：

对于一支成长中的学生乐队，我校管乐队有着明确的定位，为了加快学校管乐队的发展速度，提升学校管乐队表演的质量，学校活动中心，广泛开展学生艺术实践活动，激发学生的审美兴趣和愿望，为全校师生营造积极健康的艺术氛围，另一方面积极组织参加各类有益的交流演出，从实践中学习，从实践中进步。从而让学校的艺术教育向着良性的方向快速发展，也为艺术教育品牌的凸显创造了更多的契机。

“只要功夫深，铁棒磨成针”。我们相信，只有在正确的指导下不断地、刻苦地练习，管乐队才能能获得极大的成功！

活动中心工作总结【篇2】

校外活动中心工作总结

一、

校外活动中心是学校教育教学工作的重要组成部分，通过组织丰富多样的校外活动，可以提升学生的综合素质，拓展他们的视野，培养他们的社会交往能力和创新精神。因此，本文将对校外活动中心的工作进行总结，以期提供一些有益的经验和启示。

二、工作内容与组织

1.校外活动的内容多样化。本学年，校外活动中心组织了包括科技创新、文化体验、社会实践等多种类型的活动。科技创新活动包括参观科技企业、举办创新设计比赛等，文化体验活动包括参观博物馆、美术馆、历史古迹等，社会实践活动包括参观社区、慰问老人等。

2.活动的组织与策划。在活动组织方面，我们充分发挥了校外活动中心的职能作用，与学校各部门合作，共同制定活动计划，并制定详细的组织方案。在活动策划方面，我们注重活动的互动性和趣味性，使学生在参与活动的过程中能够获得知识的乐趣。

三、工作中的亮点与不足

1.亮点

（1）丰富多样的活动内容。我们注重培养学生的综合素质，因此在活动的选择与策划上，我们坚持多样化的原则，使得学生能够在不同领域得到全面的发展。

（2）灵活多样的活动形式。我们充分利用校外资源，与企业、社区等合作，通过参观、实践、互动等方式，使学生获得丰富的学习经验。

（3）整体与个体结合。我们注重学生个性的培养，因此在活动中，我们既注重整体性的培养，又注重每个学生个人的发展，让每个学生都能找到适合自己的发展方向。

2.不足

（1）活动安全管理不足。有时候因为活动场地的限制或者其他原因，我们没有对活动的安全问题进行充分的考虑，给学生的安全带来了一定的隐患。

（2）活动评价不够及时。在活动结束后，我们没有及时对活动进行评价，以获得及时反馈并提升我们的工作。

四、工作的改进与展望

1.加强活动安全管理。我们要充分意识到活动安全的重要性，加强对场地、材料的检查与保管，制定详细的安全预案，并加强对学生的安全教育。

2.改进活动评价机制。我们要建立活动评价制度，对每个活动进行全面、客观的评估，并及时总结经验，改进我们的工作方法。

3.拓宽活动渠道。我们要积极开展与企业、社区等的合作，争取更多的资源支持，拓宽我们的活动渠道，提供更多学习的机会。

校外活动中心工作在丰富学生课余生活、培养学生综合素质方面起到了积极的作用。通过总结与改进，我们相信校外活动中心的工作将会更加出色，为学生的全面发展做出更大的贡献。

活动中心工作总结【篇3】

       老干部活动中心是老干部政治学习的课堂、文化娱乐的场所，是联系老干部的纽带，是发挥作用的阵地。做好这项工作，对于丰富老干部的晚年生活，实现老有所乐、老有所学、健康长寿、安度晚年，促进老干部身心健康，维护改革发展的局面具有重要的现实意义。s0100

       老干部活动中心的工作，是贯彻落实党的老干部工作方针政策，做好老干部工作的主要组织部分。二〇〇五年在各级领导的正确指导下，我们在活动的组织上，力求推陈出新，始终保持阵地的吸引力和凝聚力，坚持了五个结合，一是坚持政治性活动与文化娱乐体育健身的结合；二是坚持日常活动与大型活动的结合；三是坚持自娱自乐与竞技比赛的结合；四是室内活动与室外活动的结合；五是组织活动与发挥作用的结合。形成了适合我县广大离退休干部文化娱乐活动的新思路，我们的具体做法是：

       一、坚持开展“四个一”工程活动，举办大型活动力求有所突破

       我们以老干部各志趣协会为依托，每年举办一次全县老干部运动会；编排一场文艺节目；召开一次全县老干部团拜会，开展一次尊老爱老助老专题系列活动。做到日常活动不间断，文秘写作秘书网大型活动掀高潮的局面。组织大型活动参与人数多，社会影响大，是我们工作当中的“重头戏”，我们按照江泽民“三个代表”重要思想为指针，不断调整工作思路，进行了积极的探索。

       1、全县老干部运动会至今已举办三届了，每次运动会，已经成为老干部展示全民健身成果和老干部相逢相聚盛会。为了配合全民健身活动，我们不断丰富运动会的内容和组织结构，从运动会范围上除要求县属单位老干部参加以外，还邀请了驻林口单位的老干部一起参与；从组织上，加强合作与配合，与体育部门及涉老部门沟通协调，联合举办；从内容上，积极拓宽思路，加强比赛项目的趣味性，从形式上,增加了团体表演项目，使运动会规模更加盛大，形式更灵活，更加丰富多彩。

       2、每年一次的老干部支部书记培训班，通过多年实践，我们觉得，这项活动对于做好老干部工作发挥了重要作用。我们在这项活动的组织上不断做文章，逐步形成系列化，使学习培训、参观改革成果、交流研讨成为结合一体的系列活动，在老干部中产生了一定的影响。

       3、每逢重大节日，我们集中力量，精心组织不同形式的大型活动，每年分别举办2至3次书画展览和摄影展览，展出作品达百余幅。这些活动紧紧贴近老干部的兴趣爱好，形式多样，使老干部增强了参与活动的兴趣，为老干部发挥作用，拓宽了形式,也为展示风貌提供了更多的载体。

       二、在日常活动的内容上，由自娱自乐向寓教于乐延伸，组织日常活动力求特色

       组织老干部活动的实践，使我们体会到，日常活动的关键要搞出特色，要最大限度地增强老同志参与的意识，不断拓展、延伸活动的潜力。几年来，我们为了加强活动室的管理，在工作中不断调整思路。一是增加和调整了活动室的工作人员，为加强活动提供了组织和人员的保证；二是变被动为主动服务。坚持每月例会制度，定期召开老干部骨干会议，总结工作、通报商议活动计划，直接听取老同志对开展活动的意见和建议；三是调动和发挥老干部的骨干作用，根据不同志趣的特点，成立了门球协会、文艺协会、书法协会、钓鱼协会等组织，分别选举出3至5名骨干，在老干部活动的“自我组织、自我管理”中发挥作用；四是坚持活动的计划性。活动的内容来源于老同志的需求，根据老同志的意见，年有活动规划，月有活动计划，周有活动安排。活动内容上，初步形成了老同志欢迎，活动项目稳定、合理、规范的局面；

       目前，我们相继组织了政治理论学习活动，包括传达文件、理论学习、听形势报告、参观考察；组织文化娱乐活动，包括书法绘画、摄影、钓鱼、歌咏、舞蹈等，体育健身活动，包括门球、台球、象棋、健身、麻将等。在形式上逐步形成多样化。

       我们还根据老干部的兴趣爱好和活动项目的特点，经常组织和安排一些竞技比赛、各种展览和表演活动，大型活动我们搞了7次,即迎新春老干部春节联欢会、老干部书画大赛、老干部钓鱼比赛、离退休干部棋类比赛和庆祝老年节迎国庆门球大赛、全县老年运动会和全县运动会。每年都组织台球协会进行比赛、组织门球协会参加县、市级的各种比赛；每年最少两次象棋比赛；摄影、书画两个协会每年要分别举办3次展览活动，重大节日各协会的活动已经形成系列化。这些多样的活动和经常变化的形式，吸引了大批老同志踊跃参加，也收到了比较好的效果。此外，我们还不断拓展文化教育活动，创办了“老年学校”来满足老同志心愿，开设了书法班、绘画班、电脑班。老同志可以根据自己的兴趣爱好，选择自己的学习内容，许多老同志参加老年学校的学习已形成了个人生活规律，也把活动中心视为了自己的家。

       在精神文明建设中，我们还注重发挥老干部这一特殊群体的政治优势，组织部分离退休老领导和艺术团成员，走向社会，深入到部队、学校、街道、等地，唱革命歌曲，讲革命传统，传播精神文明。利用这些活动充分展示和发挥

       工作总结，表彰奖励以及规章制度等。目的是使建家活动更加扎实，更加规范，具有对基层活动室指导和辐射作用。针对我县“建家”中出现的问题,我们会同“建家”单位积极群策群力,为“建家”贡献自己的一份力量。今年我县又有建委、粮食局申请了“市先进老干部之家”的光荣称号。通过创建老干部之家活动，全面促进我县老干部活动室建设和各项活动向着健康有序的方向发展。明年我们将以点带面，全面推动活动室的建设和发展，抓好二个典型，即建委、粮食局二个老干部活动室。主要内容是抓活动开展，打破简单陈旧的活动方式，开展形式多样适合于老同志身心特点的活动。抓阵地建设，争取创造环境良好，条件宽松的活动阵地，抓思想政治工作，组织老同志定期进行政治理论学习。以点带面，把我县活动室建设推向一个崭新阶段。

       六是积极组织各党委对老干部进行例行慰问制度,每年都要去老干部家慰问三次以上。今年经济党委还搞了个慰问老干部家属活动,家属对党的关怀十分感动。使家属也感受到组织的温暖。

活动中心工作总结【篇4】

校外活动中心工作总结

一、

随着教育改革和学校教育的发展，校外活动中心成为了学校教育的重要组成部分。作为一名校外活动中心工作人员，我始终以饱满的工作热情和积极的态度，投身于这一事业。在过去的一年里，我深入思考、不断学习，努力开展工作，在此总结我过去一年的工作。

二、工作内容

校外活动中心是为学生提供丰富多彩的课外活动的场所，它承载着校外教育的教学任务。我在过去的一年里，负责组织和管理各类活动，以提高学生的综合素质和培养学生的创新能力为目标。具体工作内容包括但不限于以下几个方面：

1. 活动策划与组织

我主持策划了一系列丰富多彩的活动，如夏令营、山水画比赛、主题演讲比赛等。在策划过程中，我充分考虑到学生的兴趣爱好和实际需求，以及教育局的要求，积极邀请专家和名师参与活动，提高活动的教育质量。在活动组织过程中，我注重细节，并与各相关部门紧密合作，确保活动的顺利开展。

2. 心理辅导与培训

我主动为学生提供心理辅导和培训，帮助他们解决学习和生活中的问题。我参加了心理咨询培训班，获得了心理咨询师证书，并将所学的理论知识运用到实际工作中。通过与学生的面对面沟通和心理测试，我准确把握他们的心理状态，针对不同的问题提供个性化的辅导和培训方案。

3. 协调与沟通

作为校外活动中心的工作人员，我需要与学校各个部门、学生家长和社会资源进行有效的沟通和协调。我与各个部门建立了紧密的合作关系，共同推进校外活动的开展。与此同时，我与学生家长保持密切的联系，及时向他们传递活动信息和学生表现，建立了良好的沟通渠道。

4. 教育研究与推广

我充分利用课余时间，钻研教育理论与实践，积极参与教育研究项目，并将研究成果运用到校外活动中心的教育实践中去。我撰写了多篇教育文章，并在学校内部和外部进行交流和推广，使更多的人受到教育理论和实践的启发。

三、工作亮点

在过去一年的工作中，我有几个明显的亮点：

1. 创新思维

我始终保持着创新思维，并尝试不同的活动形式和教学方法。例如，在夏令营中引入了团队合作的游戏，提高了学生的团队意识和合作能力。同时，我还积极探索和应用科技手段，将多媒体和互联网技术运用到活动中，提高了活动的趣味性和吸引力。

2. 个性化服务

我注重对每个学生的个性化服务。在心理辅导和培训过程中，我与学生建立了信任关系，倾听他们的需求，并针对不同的问题提供个性化的帮助。我相信只有给予学生关怀和支持，才能真正促进他们的发展。

3. 团队协作

我非常重视团队协作，与部门成员密切配合，形成了良好的工作氛围。共同制定了工作计划和目标，分工合作，相互协作，提高了工作效率和质量。

四、反思与展望

在过去一年的工作中，我遇到了许多挑战和困难，但也收获了许多成就和认可。在工作中，我发现自己在某些方面还需不断提高，例如更好地应用先进的教育技术和方法，提高团队领导能力等。未来，我将持续不断地学习和提升自己，为校外活动中心的工作做出更大的贡献。

校外活动中心工作是一项充满挑战和机遇的工作。我将继续努力提高自己，不断创新和进步，为学生提供更加精彩的校外活动，促进他们的全面发展。相信通过的共同努力，校外活动中心定能为学生的成长和发展注入更多的活力和动力。

活动中心工作总结【篇5】

xx区青少年活动中心是黑龙江省教育厅批准的正规校外教育机构，目前是xx市唯一一所以完全公益性质形式面向青少年免费开放的校外活动场所。该中心于11月5日，18日开放，并刚刚迎来周年纪念日。我们是校外教育的新兵，经验不足，但是活动中心领导班子和全体教职工有着一颗火一样的心和热情，在校外教育这块热土上尽情散发着光和热。

下面把活动中心运作一年来的工作情况做如下汇报：

一、确定理念制定规划

面对我市第一个青少年活动中心，面对社会变革对校外教育的需求，面对新的学校和新的需求，如何实现新的发展？xx区青少年活动中心选择了通过“顶层设计”，走特色办学之路。

受罗素、苏霍姆林斯基等人教育思想的启迪，中心将“多元、时尚、创意、求实”作为办学理念，把“服务未成年人、服务家长、服务社会”作为我们的服务理念，将“铸造品牌校外基地”作为我们的奋斗的目标。有了办学的灵魂，我们**远瞩规划活动中心发展的蓝图，制定了中心三年和五年发展规则，系统设计中心美好的教育框架。

二、创造和谐中心彰显教师魅力

“小鸟展翅看大鸟，学生成长靠教师”。“好笋出好竹，好师出好徒”是对教师工作的认可也是对教师的要求。为了打造品牌中心，为了提高中心教师的整体素质，我们制定了一系列教师培训计划，并认真实施。

1. 加强培训提升能力

xx区青少年活动中心为了完成由校内教育向校外教育转型的工作，2011至18年对教师开展了形式多样的业务培训活动，其中有管理办公室组织的全体教师业务培训，有校长专题讲座，有全体教师集体去佳木斯学习，有骨干教师本地及外地进修学习等共计45次。

2加强政治学习打造优秀队伍

政治工作是集体的灵魂和活力。今年上半年，按照区党委要求，中心支部进行换届选举，成立了新的活动中心支部委员会。董淑娟为支部书记，李艳杰为副书记。

在新一届支部委员会的领导下，中心建立健全了支部规章制度。制定了把思想政治工作放在首位的方针。为了培养中心的团队精神半年多的时间就组织全体教师进行了政治学习16次，并先后开展了“红色先锋扮靓中心”党员奉献日活动、向“最美教师张丽莉”学习动员大会、“七一”前夕，支部组织党员重温入党誓词展我雄心壮志和参观五指山廉政文化长廊等活动。

其中学习“最美教师”张丽莉活动就开展了两次，全体教师就两次活动内容共写出个人学习心得43篇。全部传到了中心的**上。

3.工会活动凝聚力量

为了丰富教职工的生活，增强教师的凝聚力，活动中心经常开展工会活动2011至18年共计开展活动达24次。如今年上半年开展了“最美的花献母亲”——母亲节活动、“花舞人间花自醒，人舞花间人自醉”庆“三八”节活动、“粽儿香人欢笑”端午节，娱乐活动、“为奥运喝彩为奥运加油”师生拔河比赛、“我的校外幸福职业源泉”征文比赛、“日练百字”钢笔字、粉笔字训练活动等。

总之，活动中心的宗旨是：教师要用xx化雨的爱，用春泥护花的意义，培育人的花朵，画出灿烂的春天。

三、坚持公益性，普惠青少年

1.兴趣培养吸引众生

目前，xx区活动中心是xx市唯一的学生公益活动场所。为了开好我市校外教育的先河，满足广大少年儿童的需求，我们制定了两条腿走路的工作思路，即一手抓培训，一手抓活动，以培训促活动。“兴趣培养”是实现育人目标的载体，是学生通向美好的跑道。

为了让更多的孩子们参与到兴趣班的培训活动中来，我们开设了乒乓球、篮球、少儿太极、合唱、吉他、阅读与写作、美术、手工、智能机器人，舞蹈、七巧科技、围棋和科技课等课程，并努力寻找支持，由区文化局为我们聘请了书法教师，新增了软硬书法课，受到家长的喜欢。到九月份，我们已经培训了19000多名学员。目前，该中心生源稳定，社会评价良好。

2.拓展活动开阔视野

为了培养学员情趣，从以活动育人的目的出发，从今年四月份第一次开展“相约春天，闲情逸致踏青行”开始，我们接二连三地开展“放飞四月天风筝pk赛”、“心儿随着鹤展翅童心亲吻我家乡”—畅游天水湖、“清源湖之旅”、“绚烂童年趣味登山”等拓展活动。这些精心设计的活动将孩子们带出城市，走进郊区，让孩子们亲近自然，感受大自然的无穷魅力。人民广场、天水市公园、清溪源等地都留下了孩子们快乐的身影。

这项活动的开展大大增加了孩子们的知识面，开阔了他们的视野。

3.主题教育扮靓中心

爱国主义教育是学校内外教育永恒的主题。本着以德育人，立德树人的原则，活动中心不断着力深化和拓展青少年思想道德教育内容，结合xx市xx区特色及青少年儿童的年龄特征，我们开展了一系列的主题教育活动。如“少年话桑梓，幸福进我家”活动我们是从十个方面来开展的：

（1） 桑树年少的话，海铭的心；（二）少年看桑梓名胜揽心中；（三）少年颂桑梓，诗情溢心中；（四）少年唱桑梓，歌声甜心中；（五）少年展桑梓，襟飘美心中；（六）少年写桑梓，风貌寄心中；（七）少年画桑梓，美景蕴心中；（八）少年刻桑梓，精雕源心中；（9） 年少的桑树，烛光映在心头；（十）少年美桑梓，绿意在心中。此项活动的开展，让广大青少年更多、更广泛、更深入地了解家乡，激发了他们热爱祖国、热爱家乡、热爱生活的情感。此项活动受到了国家校外教育网的高度重视，特邀请董淑娟校长座客校外教育网“校外工作面对面”**交流会进行了经验交流，受到同行好评。

结合雷锋活动月，我们还开展了“寻雷锋足迹，扬奉献精神，筑生命基石”主题系列活动。此项活动是分七个步骤进行的。（一）雷锋，让我认识你；（二）雷锋，让我了解你；（三）雷锋，让我走近你；（四）雷锋让我读懂你；（五）雷锋，让我歌颂你；（六）雷锋，让我学习你；（七）雷锋，让我传承你。

通过了解雷锋同志短暂闪光的生命、倾听雷锋平凡感人的故事、品读雷锋真情肺腑的日记、颂扬无比崇高美好的精神、雷锋榜样进校园等活动的开展，将雷锋精神渗透到了孩子们的内心，让孩子们“把足迹印上雷锋的名字，走到**，就好事做到**；在雷锋的背景下奔跑的灵魂，无论何时，都要阳光向上！”此项活动董淑娟校长又被国家校外教育网邀请做了**经验交流，再次受到好评。除此，我们陆续开展了“欢庆父亲节，童心送平安”——煤城孩子爱矿山慰问演出活动、首届“比优特”杯“我为煤城唱赞歌，百米长卷寄深情”——庆“六.

一”亲子创意绘画比赛活动、“勿忘国耻，振兴中华”——参观xx矿史馆活动、诵读经典感悟真谛活动、军人最可爱绿色军营一日行活动、流动的图书，永恒的爱——传播知识传递友谊读书漂流活动、珍惜生命，用爱诠释——向动物保护站捐赠仪式、“为奥运喝彩，为奥运加油”师生拔河比赛活动、“点亮金秋，芬芳师魂”——庆教师节文艺演出表彰大会、“老少同乐，欢歌喜迎‘十八大’”演出活动等。丰富多彩的活动和鲜明的主题教育开阔了学生的视野，并将正直、善良、感恩、坚强、自信、包容等价值观和向往美好的情怀，点点滴滴渗入到学员的心田，成为孩子们终身最美好的回忆。

（2） 加强法制教育安全警示

我们的活动中心一直把德育放在首位。在完善和落实德育管理的同时，成立了法制教育领导小组。组长为董淑娟，副院长为李艳杰，总务主任为张俊，中层管理干部为成员。

为了丰富法制教育的内容和形式，活动中心根据《**社会治安综合治理委员会关于进一步加强预防青少年违法犯罪工作的意见》的通知精神，与辖区派出所实行警校桂钩，设立警务室，并聘该所教导员马伶君担任我校法制副校长，民警王维佳为法制辅导员负责协助、指导学校开展学校治安综合治理法制教育工作。具体活动内容是：开设法制课，举办法制报告会、法律故事会、法制知识竞赛、青少年心理健康报告会等互动活动，法制教育**展览等实践活动。

法律系统副院长、法律顾问每月在活动中心进行一次法制教育讲座。此外，本中心还经常与其他突发事件灵活结合，及时开展法制教育。如“夏季安全教育” “珍爱生命预防溺水”教育、“安全教育十分钟”等。

四、活力社区魅力**

我们活动中心除努力地在培训上下功夫外，还注重对**建设的加强工作，活动中心自己的**给全体教师提供了展示自我的平台，教学设计、工作思路、开展的活动、体会感想都成了网络一道靓丽的风景线。中心注重稿件的传递质量，这些都是我们活动中心真正开展的活动。目前，捐款数量在全省遥遥领先。

虽然xx区青少年活动中心成立才不到一年，但通过顶层设计，中心缩短了发展周期，一天天向着美好、成就美好。xx区青少年活动中心稳定、有序、和谐，已成为我省校外教育的一颗新星。

“不用扬鞭自奋蹄”是xx区青少年活动中心的敬业精神，打造“品牌中心”是xx区青少年活动中心永远的追求。为了理想，为了心中的目标，我们会努力工作，再接再厉。xx青年中心的明天会更加美丽！

活动中心工作总结【篇6】

学生会活动中心管理部学期工作总结

本学期，在校党委的领导和校团委的指导下，在学生会主席团的带领和各部门的积极配合下，活动中心管理部成员本着不怕吃苦，舍小我为大家的精神，尽职尽责，积极进取，有条不紊的完成了本学期的各项任务。

1、认真做好部门职责工作

该部门的所有成员都在努力工作，以确保在大学生活动中心举行的每项活动都能圆满完成。在日常活动中，我们积极配合各单位在活动中心开展活动，既服务他人，又锻炼自己的能力。活动中心管理部的工作虽然琐碎乏味，但在部门全体成员的共同努力下，我们的共作有条不紊地进行着。

据统计，本学期在大学生活动中心共举办了多达130场的各类活动，平均每天就有一场活动，极大的丰富了全体学生的课余生活。在本学期的日常工作中，部门全体成员能够合理安排自己的时间，相互协调，共同为各项活动尽职尽责的服务，并得到了广大师生的广泛好评。活动中心管理部紧紧围绕校团委、学生会的发展大局，不断提高为同学服务的水平，最大程度地发挥了大学生活动中心应有的作用。

2严格管理和维护活动中心的设备

活动中心管理部门在继承原有管理制度的基础上，不断规范和完善活动中心的管理制度。按照团委和主席团的指示对活动中心的器材细心地管理和维护，并有着一系列完备的登记手续，做到一切器材登记在册、纸质文件和电子文件的双保险，从而保障了各项活动的顺利开展，同时也有效的避免了学校财物的损坏和流失。在协助各单位办好活动的同时，也努力做好大学生活动中心内桌椅、音响灯光设备等器材的维护工作。

为了更好的增强舞台灯光和音响的效果，本学期校团委又为本部门购置一批新的灯光和音响设备，从而更好的服务于各单位的各项活动。

三。做好部门建设和招聘工作

部门建设是部门工作的重中之重，部门工作面临很多新情况和新挑战，只有大家团结一致，不断学习，不断创新，才能不断把部门工作推向前进。同时，及时召开部门内部会议，使部门成员能够清楚地了解工作中存在的问题，并及时纠正。

学期初，学生会的招生工作如期展开，我部积极配合主席团开展招生工作。经过三轮严格筛选，我们部门终于确定了8名新成员。他们本着“一心为部门、部门为大家”的工作态度积极投入到部门工作中。

在部门老成员的组织带领下,积极学习活动中心管理部的相关工作技能，工作能力有了很大的提高,很快适应了新岗位的工作。部门新成员犹如新鲜血液，给活动中心管理部门带来了新的活力。

4积极配合各部门开展各项活动

同时，活动中心管理部全体成员积极配合学生会其他部门和有关单位开展相关活动。10月，我系积极为学校运动会开幕式和闭幕式提供技术和设备支持；12月底，我部与**馆合作，为第16届校园文化艺术节闭幕式提供技术和设备支持。同时，在校园模特大赛、校园十佳歌手大赛等院系活动中也起到了重要的推动作用，得到了各部门的广泛好评。

在今后的工作中，我系要更加重视与各部门的沟通与协调，不断提高部门的影响力，促进学生会的整体工作。

我们能够取得这样的成绩是由于部门成员本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的工作岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。当然，不可否认的是，我们的工作还存在许多不足，需要改进。我们需要为下一学年总结一些经验教训

1管理制度不完善。虽然我们制订了相关的管理制度，但还不完善，有些制度还没有完全落实。部门成员对原则性问题把握不准确，导致工作中问题不断。

2对部门新成员的要求不够严格，思想政治指导工作不到位，工作不严谨，导致工作效率低下。现在把权力下放给部门新成员还为时过早，一些常见问题和细节没有强调到位，导致问题频发。

3.还需制定针对突发情况的应急处理机制，不断加强部门成员对突发情况的处理和协调能力。注意克服工作方法上的僵化，做到原则性与灵活性相结合。

在今后的工作中，除了做好日常工作外，还要继续采取有效措施解决存在的问题。我们会不断的努力与探索，扬长避短，使活动中心管理部的各项工作在稳中有发展，在发展中谋创新，逐步走向完善。我们也坚信：

只要我们以积极的态度积极工作，付出无怨无悔，我们以定会谱写出更加辉煌的篇章。

学生会活动中心管理部

二〇一一年十二月

活动中心工作总结【篇7】

活动中心工作总结

作为活动中心的工作人员，我非常荣幸能够在这个岗位上工作。在过去的一年里，我经历了许多有趣、有挑战性的活动，并且从中学到了很多东西。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我的工作经历，希望能够向大家展示我在活动中心的工作成果。

首先，我要感谢活动中心的团队成员们，因为他们是我在这个岗位上工作的重要合作伙伴。我们共同参与了许多不同类型的活动，包括学术研讨会、社交活动、文化展览等。通过与团队的紧密合作，我学到了如何有效地与团队协作、协调安排活动，并保持活动的顺利进行。我们之间的良好协作为活动中心的每一次活动的成功举办奠定了基础。

其次，我还要特别感谢我们的合作伙伴和赞助商，因为没有他们的支持和合作，我们很难让每次活动都取得如此巨大的成功。我们与许多企业、社区组织和学校建立了合作伙伴关系，通过他们的支持，我们能够提供更多的资源和机会给我们的学生和员工。他们的赞助更是使得我们的活动能够顺利进行，并且提供了更多的奖品和礼物，为参与者增添了参与活动的动力。

在工作中，我所负责的任务主要包括活动策划和组织、市场推广与宣传以及活动执行与管理。在活动策划和组织方面，我通过与团队成员的讨论和合作，制定了详细的活动计划，并确保每个细节都得到妥善安排。在市场推广与宣传方面，我利用社交媒体平台和校内渠道，将活动信息传播给更多的人，并与合作伙伴合作设计了精美的海报和宣传材料。在活动执行与管理方面，我与团队成员一起确保活动现场的顺利进行，同时也负责与参与者的沟通和反馈。

在过去的一年里，我参与了许多难忘的活动。我记得有一次我们举办了一场音乐会，邀请了一位著名的音乐家来表演。我从活动的策划到执行全程参与，为他的演出做了详细的安排和准备。当我看到参与者们的热情和掌声时，我感到非常自豪和满足。这次活动不仅成功地展示了音乐家的才华，也为参与者们提供了一个难忘的音乐晚上。

除了与团队的合作和活动组织，我还积极参与了一些培训和学习机会，提升了我的职业能力和知识水平。我参加了一些有关活动策划和管理的专业培训课程，学习了更多的技巧和方法，使我能够更好地应对复杂和多样化的活动需求。同时，我还利用自己的业余时间阅读相关的书籍和文章，进一步扩大了自己的知识面。

通过这篇文章，我想向大家展示我在活动中心的工作成果。在过去的一年里，我与团队合作，策划和组织了各种类型的活动，并与合作伙伴和赞助商紧密合作，使每个活动都能够取得成功。通过不断学习和提升自己的能力，我相信我在活动中心的工作将会越来越出色。我将继续努力工作，为活动中心的发展做出更大的贡献。

活动中心工作总结【篇8】

       黄老活[2022] 号

       市老干部活动中心、市老年大学

       2022年工作总结

       今年以来，在局领导的高度重视和具体领导下，中心一班人紧紧围绕市委、市政府的工作大局，按照年初的部署，密切配合，团结协作，各项工作取得新的进展，圆满完成了预定目标，得到了市委、市政府的充分肯定，也赢得了广大老同志的称赞。

       一、老干部活动丰富多彩，活动品牌影响提升

       今年我们结合建国六十周年这件政治生活中的大事，以老年艺术团、老干部合唱团“两团”为载体，积极参与省、市大型文体 演出活动，得到了省市领导和有关部门的好评，“两团”的影响力不断提升。到十一月底，“两团”共参加了

       项重大演出活动：一是赴京参加首届全国中老年春节电视联欢晚会并获奖；二是参加文化系统改革开放30周年文艺晚会；三是参加黄梅戏艺术节票友大赛演出；四是配合武商量贩店开展企业文化建设活动； 五是参加全市庆祝建国60周年“六个一百”大型演出活动；六是参加新建社区文化演出；七是参加央视“情系大别山”节目录制；八是市全民健身晚会演出；九是参加“社区大家乐”联欢；十是参加省委、省政府举办的庆祝新中国成立六十周年老干部、老工人、老党员、老专家座谈联欢演出；十一是参加建国六十周年老年人文体展示活动；十二是参加市委、市政府举办的庆祝新中国成立六十周年“四老”座谈联欢会；十三是参加黄冈、鄂州、武穴电视台举办的“垄上行”联欢会；十四是 等活动。

       二、老年大学管理逐步完善，示范效果日益凸现

       我们把巩固示范校创建成果、规范管理工作，提高教学质量作为今年工作重点，做了大量细致的工作，使示范校的建设得到进一步巩固和提高，得到外地同行的认可，武汉、黄石、鄂州、江汉油田等地老年大学组织人员来我校参观学习。学校也得到中国老年大学协会认可，今年十月被授予全国老年大学先进集体称号。今年老年大学做了七项工作：一是加强学员学籍登记整理工作,规范“四库”管理；二是根据老年人的需求，及时调整和增设课程，全年报名学员人数比上年有较大增加；三是配合组织市直离退休干部和学员学习李鸿忠经济形势报告；四是积极参与全市纪念李先念同志诞辰一百周年书画展；五是精心组织学员参加全省老年大学庆祝建国60周年诗词、书画作品大赛；六是组织学员听取刘雪荣市长的经济形势报告；七是参加了由武汉老年大学发起的“老年大学文化”网络络讨论会。

       三、自身建设取得突破，招商引资初见成效

       中心班子调整以来，始终把加强素质建设，创建和谐队伍放在首位，从而为各项工作的开展打下了良好的基础。今年中心支部以科学发展观教育为契机，在职工中开展“真心服务老干部、诚心帮助老干部、贴心爱护老干部”的活动，通过组织党员干部学习，召开辅导讲座，撰写心得体会，使大家统一了思想认识，树立了无私奉献精神。班子的凝聚力得到提高，自身建设得到加强，职工队伍素质得到提升。综合治理、安全保卫、计划生育、保密档案、财务管理等各项工作取得新的进展。在局领导的重视和关心下，班子还将龙王山庄的管理作为今年工作的重点，千方百计引进资金，在租赁的基础上扩大经营范围。目前已与资方签订合同，拟将原市老干部活动中心卫生所和龙王山庄扩建为黄冈市骨科医院，待省卫生厅批复后即着手全面改造。

       四、协助开展新址建设，各项工作全面启动

       今年以来，市长刘雪荣多次主持召开市政府常务会议和市规划全体会议，决定将兴建市老年大学、老干部活动中心列入2022年黄冈市区社会发展五大重点建设项目之一。副市长黄祥国还两次深入到中心调研，对筹建工作作了具体部署。中心一班人全力配合局领导，并抽出专人参与专班工作。目前征地、规划设计等前期工作已经完成，项目建设即将全面铺开，这将开创我市老干部活动和老年大学事业建设和发展新的里程碑。

       总结一年来的工作，虽然取得了不少成绩，但也存在许多不足，特别是职工学习、劳动纪律、教学管理等方面还有待改进。我们将在部、局和校委的正确领导下，进一步加强学习，发扬成绩，努力完善，推动黄冈老干部活动和老年大学工作上一个新的台阶。

       二○○九年十二月十二日

       主题词：2022 老干部活动

       老年大学

       总结

       抄报：市委老干部局

       黄冈市老干部活动中心办公室印发 2022年12月12日印发

       共印30份

活动中心工作总结【篇9】

2018年在省市县各级领导的指导下，在县教科局的具体安排下，我们中心深入领会中共**国务院《关于进一步加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作的意见》，以省校外场所评估细则为基础，求新、求实、求广、求深，发挥校外活动场所最大教育潜能。全体教师齐心协力做好以下工作：

一、教师培训

今年，中心派出15人赴上海、江西、太原、临汾等地学习陶瓷、机器人和无人机；中心邀请运城传统文化大师庞先生在中心讲学。12月，中心邀请陶瓷专家来我中心对教师进行培训，所有教师都参加了陶瓷艺术学习。

二、场所建设

2018年，中心建成7d影院和多功能活动室。

三、活动开展

（一）、开展了8个主题活动

1.4月23日，为庆祝中国航天日，发扬中国航天精神，我们组织了城区5所小学共300人参加的“发射水火箭，放飞航天梦”主题活动，通过**中国航天史科普版面，及制作、发射水火箭竞赛，旨在向学生们普及现代航空技术前沿知识，激发学生对航空科技的关注和兴趣，感受科技创新的魅力，对学生进行爱科学、爱祖国的教育。

2.5月份，我们组织了县直500名中小学生参加的“关注健康快乐成长”系列活动，这项活动包括三方面内容：

活动一，健康的口腔从保护牙齿开始。我们联合我县宏康齿科医院，组织学生到宏康齿科医院，参加“我是小牙医”实践活动，提高孩子对口腔健康的重视，养成良好口腔卫生习惯。

活动二爱眼护眼从小养成。我们请我县高级验光周志强师到我中心给孩子们**眼护眼知识讲座，给我孩子测视力，中心给孩子们发放爱眼温馨卡，引导学生树立正确保护眼睛观念，掌握爱眼护眼基本方法。

活动三预防疾病从我做起。中心组织学生到县妇幼站参观、听课、写稿，让学生了解春季传染病知识，防范和预防各种传染病。

通过一系列活动，让学生从小就珍惜健康，养成健康的生活方式。

3.6月1日——3日，为庆祝儿童节，我们组织县直5所小学生到我中心参加“开心制作快乐体验”庆六一亲子活动。活动内容包括：

** 7 d电影，感受现场的欢乐；操控无人机，享受高空飞行的乐趣；做一个香喷喷的蛋糕，一起品尝快乐的味道5方面内容，通过寓教于乐的形式，让学生度过一个难忘的节日，同时激发学生动手动脑探索体验的精神。

4.9月15日，中心组织城区小学生参加的“走进奶牛场亲近大自然”社会实践活动，通过让学生参观我县胡村奶牛基地，学习相关知识，让学生感受科学技术迅速发展给人们生活带来的影响力，通过观察、体验，培养孩子们良好的生活态度和生活习惯，树立正确的人生观、价值观。

5.9月22日，我们在活动中心组织了“团团圆圆庆中秋学生巧手做月饼”主题活动，空心月饼是我们乡宁的特产，通过让学生制作空心月饼，了解中秋知识，培养学生热爱家乡，感受传统文化的独特魅力，领会浓浓亲情团圆之美。

6.9月底我们联合乡宁二中，组织了“庆国庆绘陶瓷”主题活动，通过组织学生“举国上下同庆共绘美好未来”绘画大赛，和优秀选手绘陶瓷的活动，提高学生的审美艺术能力和创新实践能力,培养学生爱国情怀。

7.10月14日，我中心组织了“九九重阳扬尊老之风树敬老之礼”主题活动，组织城区小学生走进我县申南凹焦煤集团舒逸苑老人公寓，和老人聊天、谈心、为老人做力所能及的事，，用爱心温暖老人，中心舞蹈班的学生为老人献上一台文艺演出，书画班学生为老人送上自己的作品，用实际行动让老人感受生活幸福美满，让养老院的老人能够感受到社会大家庭的温暖，培养学生爱老敬老的传统美德。

8．11月10日，中心组织了“节约用水从我做起”环保主题活动，组织县直5所小学的部分学生参观我县水厂，加强他们对自然水的处理和**情况的了解，从而提高学生们节约用水的意识。

（二）、开展了4个文体类展示、竞赛活动。

1.5月20日，在我中心广场，我们联合县关工委、县武协，组织了县直三所小学、两所幼儿园、一个培训基地共500名学生参加的大型公益武术展示活动。

今年7月，我们联合县文化局为521名中小学生组织了雏菊杯器乐比赛。

三。8月10日，中心组织300名学生及家长参加经典阅读广场展示活动。

4.12月份中心开展了100人参加的迎元旦亲子车模竞速活动。

（三）、把送教下乡活动做到实处，深入我县10个乡镇的10所偏远小学，带去最新的精心准备的科技、手工、劳技类活动课，让乡下学生同享优秀校外教育服务。

活动中心工作总结【篇10】

xx县青少年活动中心201年工作总结

xx县青少年活动中心在省教育厅、省青少年宫协会以及县委、县**的大力支持和关心下，在县教育局的直接领导下，长期坚持公益性、开放性、科学性、普及性的原则，以服务社会为宗旨，面向全县青少年儿童开展丰富多彩的综合素质教育活动。青少年活动中心是全面实施素质教育的重要组成部分，是联系学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁和纽带，是培养青少年专业特长的重要阵地和有效载体。我县青少年活动中心201年工作总结如下：

1、 规范管理，建立健全管理制度

建立健全各项管理制度，全面落实有效管理，以活动为载体，以提高实践能力为核心，以培养学生学习兴趣、提高综合素质为目标，发挥现有资源最大效益。我们逐步建立健全各项管理制度，做到制度上墙，责任明确，确保了活动中心的清洁、正常运行。为充分发挥**教育的实效性，我们对特色教师、特长教师进行了深入调查，初步建立了教师志愿者档案。

2、 严格控制，抓好基础设施建设

在设备添置和基础设施建设过程中，我们坚持“实用、好用、够用、耐用”的原则，在满足开展活动需要的前提下，精打细算，厉行节约，与**采购办公室的同志一起，规范操作，严把设备**关、质量关，使基础设施建设工作顺利进行。

3、 协调配合构建校内外和谐教育

作为学校教育的延伸和补充，我们与学校密切配合。201 年度，中心在做好能力提升和特长培训工作的基础上，选定城关小学共同策划“联合办学活动方案”，组织开展特色教学活动，拓展校外教育的覆盖面。在县教育局的直接领导下，中心结合我县教育实际，密切配合校内教育，利用孩子们的课外活动时间开展联合办学活动，丰富孩子们的课外生活。

中心首先通过问卷调查了解孩子们的兴趣取向，再根据孩子们的兴趣爱好组建教师志愿者队伍，加强师资队伍建设，以保障联合办学活动安全、优质、高效的开展工作，初步形成了校内校外和谐教育的良好局面。

4、 精心策划、组织和开展各项活动

为了充分发挥活动中心资源优势，最大限度地满足家长对孩子教育的需求，积极配合学校教育。2014年1—6月份，我们利用节假日陆续开设了主持人、舞蹈、电子琴、钢琴、声乐、合唱、乒乓球、机器人、绘画、手工等能力提升和特长培训活动；举办了“中国梦*我的梦”故事演讲比赛；承办了“xx县幼儿教师师德演讲比赛”；积极组队参加各级各类比赛和展演活动，如校园歌手大赛、科技创新大赛、围棋比赛、航模锦标赛等，硕果累累，赢得了广大家长和社会的一致好评。

为了丰富孩子们的暑期生活，本着“自愿报名”的原则，活动中心利用暑假组织部分学生首次参加了由安庆市青少年事业发展站组织开展的“安庆市第6届青少年航模科技夏令营活动”。此次夏令营活动内容丰富、覆盖面广，孩子们的综合素质得到了全面的培养和提高。孩子们在航模操作活动中创新能力、观察力、动手动脑能力等得到了充分的锻炼；在体能发展训练中，既锻炼意志，又锻炼身体，增强团队意识；在文艺汇演中更是大显身手、尽展风采；在日常家政工作中，独立自理能力全面提高。

活动中心自2011年启动以来，参加各类活动的中小学学生近7000人次。开展各种综合实践活动，使青少年在活动中身心愉悦、健康成长，得到了各级领导、学生家长和社会的认可。

5、 活动有序进行，学生安全得到保障

在各种活动中，学生的安全是最重要的。中心每年对校外活动场所、设施、设备进行全面的安全检查和维护，并制定安全应急预案。为确保学生往返途中安全，中心在开展能力提升和特长培训活动时，都及时将作息时间和有关事项书面通知家长，要求家长按时接送，并签订安全责任书；为确保联合办学活动安全有序的开展，中心特从社会团体和教育团队选聘责任心强、专业素养高的老师组成安全管理小组和教师志愿者队伍。

组织参加夏令营、比赛等外出活动时，中心首先都召开家长会，本着“自愿报名”的原则，征求家长的同意，并将安全责任到人：学生往返途中安全由家长负责，中心工作人员重点保障孩子们在活动期间的身心安全。

6、 协助农村少年宫开展校外教育，充分发挥领导作用

由于师资力量不足、时间和空间的限制，青少年活动中心难以覆盖校外教育的方方面面。只有在面向城区青少年做好能力提升和特长培训等综合素质教育的基础上，大力加强师资队伍建设，优化第二课堂，丰富校外主题教育活动形式，深化综合素质教育，引领乡村少年宫做好校外场所建设以及能力提升等校外教育工作，努力将校外教育的触角延伸到我县的边远乡村，争取让每一位青少年都能感受到来自校外教育的乐趣。

七、问题与对策

长期以来，中心在上级主管部门的正确领导和大力支持下，做了一些工作，也取得了一点成绩，但同时还存在着许多困难和问题。我县青少年活动中心的管理和运营尚处于起步和探索阶段，管理体制有待进一步完善，运营模式有待大幅度改进；地理位置、师资缺乏、场地使用有限，不能满足学生多层次活动的需要。今后我们将始终坚持把社会效益放在首位，切实把“公益性、开放性、科学性”原则落到实处；坚持群众性活动，努力做到丰富多彩、生动有趣。

中心还将继续发挥青少年综合素质教育基地的特殊职能，在项目设计、活动组织、运行模式等方面进行积极探索，结合学校的课程设置，组织开展生动活泼、怡情益智的文体、科技等兴趣小组，围绕未成年人思想道德建设工作大力开展文明礼仪、德育大讲堂等主题教育活动，使广大未成年人在形式多样、丰富多彩的校外活动中增长知识、开阔眼界、陶冶情操、提高能力、愉悦身心、健康成长我们相信，在上级领导的鼎力支持下，在县教育局的正确领导下，中心全体工作人员将继续发扬务实苦干、开拓创新的精神，以团结协作、积极奋进的精神面貌去实现对校外教育事业的美好憧憬。

xx县青少年活动中心年月日

行政中心工作总结推荐

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行政中心工作总结 篇1

公寓服务中心工作总结

后勤集团：

现将中心2019年的主要工作总结如下：

为保证学校住宿环境安全，按照相关制度定时由专人对公寓楼内外安全隐患进行检查，处理维修多出外墙脱落部位；更换了1-6号楼部分阳台损坏晾衣绳；完成各校区寝室报修3000余次；继续做好学校直饮水保障工作，及时与维修单位沟通进行故障维修和滤芯更换，保证学校师生饮水安全。

按照门卫安全巡查制度，每天对所属公寓范围内进行安全巡查，并做好记录，如发现问题及时解决，无法解决的问题报告相关部门，把隐患排查做到实处。

协助辅导员做好学生住宿期间安全工作，辅导员不在校时，热心帮助学生住宿时发生的困难，并帮助与辅导员沟通。

四、完成了全年各项员工培训工作。

（1）中心开学初与各校区维修班长签订了安全工作责任状，加强安全意识，明确责任。

（2）中心开学初对所属公寓门卫值班员工进行登记，信息更新等，并将身份证复印件和一寸照片进行登记备案。

（3）中心组织各门卫值班人员进行消防安全学习。

（4）中心根据各工种员工工作性质利用多种途径进行中心工作安排。及时传达上级精神，通报日常检查工作中发现的问题，研究解决办法和应对措施。

（5）迎接、配合各级部门的检查15次，中心工作受到各级部门的认可。

（6）利用网络与学生沟通交流，及时对学生提出的意见和建议给予解决和反馈。

（7）完成2019年全年场地租赁费收缴工作。

五、完成新学期新生报到前宿舍维修、卫生清理、床上用品准备等工作。

六、完成1、2、5号公寓楼棕榈床垫更换工作。

七、完成各类毕业生、实习生离校寝室管理、钥匙回收等工作。

行政中心工作总结 篇2

一、概述

1、xx年，市房改办在市政府信息公开联席会议的悉心指导下，继续深入贯彻落实《条例》和《规定》，强化组织领导，完善规章制度，规范公开内容，拓宽公开方式，形成了规范化、制度化、常态化的政府信息公开工作格局，有力地推动了该项工作的深入开展。

2、规范运作机制。根据单位政府信息公开工作实际，及时完善《xx市房改办政府信息公开制度》，建立科室（部门）信息收集、综合科汇总、分管领导审核的信息公开程序，形成了政府信息发布审核、责任追究、保密审查、效能检查等一整套管理制度，不断规范我办政府信息公开工作。到目前，未发生政府信息泄密或者因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容

按照市政府信息公开联席会议办公室的要求，我办继续认真贯彻落实《条例》和《规定》，及时公布各类政府信息，全年政府信息公开工作运转正常，开展顺利。1－12月，公开各类政府信息106条，主要包括：

①政策文件类25条，主要介绍相关的房改和住房保障政策，以及单位开展各类活动的书面材料，包括领导小组、活动方案、活动开展情况总结等；

②规划计划类2条，主要介绍工作目标任务、发展规划等；

③动态信息类79条，主要介绍单位工作动向。

（二）公开形式

行政中心工作总结 篇3

住房公积金管理中心2010年依法行政工作总结

2010年，在中心党组的正确领导下，根据我管理中心全年总体工作部署和要求，为了切实贯彻国务院《住房公积金管理条例》，在我市范围内全面建立和完善住房公积金制度，加强我市住房公积金归集工作，加大执法力度，规范住房公积金行政执法程序，扎实推进执法工作，把行政执法作为今年公积金归

集扩面工作的重点，精心准备，统一部署，集中力量，强化归集，突出效应。在工作中，我处发扬了团结协作精神和认真严谨的工作态度，使行政执法工作开展的有条不紊，进展顺利，成效显著。现将工作总结汇报如下：

一、积极参加，自觉实践创先争优活动

认真贯彻落实党的十七大和七届四中、五中全会精神，以及省委七届五次、市委七届七次会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，积极开展创先争优活动，积极参与创建“五个好”先进党组织、争当“五个模范”优秀共产党员活动。以加强经常性学习教育为手段，明确开展创先争优活动的重大意义。提升思想认识，自觉投入“活动”的实践中，自觉做学习的模范，做执行政策的模范，做服务群众的模范，做爱岗敬业的模范，做遵纪守法的模范。彰显中心党组创造力、凝聚力、战斗力、党员职工的执行力、落实力、自律力，在推动科学发展观、促进社会和谐、服务人民、加强组织建设的实践中发挥积极作用。

二、加强建设，锻炼高素质的执法队伍

面对今年的工作重点，我中心现有的22名行政执法人员，已无法满足行政执法工作对人员的需要。为加强行政执法工作，加大归集扩大的执法力度，扩大行政执法队伍，经中心领导同意。我处与政府法制办联系，新增执法人员24名，并在3月份政府法制办组织的法制务实理论培训中，46人通过参加培训、学习，系统的掌握了法律、法规和行政执法务实技能，强化了依法行政意识，在工作中树立了政府部门公正、文明和规范的良好执法形象，提高了执法水平，形成了一只有战斗力的执法队伍。

三、努力推进，开拓行政执法工作新局面

2010年，在中心党组的正确领导下，以“求实、务实、落实”的工作作风，牢固树立依法执法思想，强力推进住房公积金归集扩面工作，加大行政执法力度，本共对370个单位进行执法工作，共下达《责令限期改正通知书》79份、《行政处罚事先告知书》14份、《行政处罚决定书》2份、《申请法院强制执行书》4份。通过采取措施，有148个停缴、少缴公积金的单位，为38088名职工缴存了8379.3万元公积金，有55个单位新增开户，为2480名职工建立了公积金制度，并缴存公积金668.3万元。行政执法工作取得显著成效，我们的主要做法有：

（一）多措并举 精心组织

住房公积金行政执法，是国务院《住房公积金管理条例》赋予我管理中心的重要公共管理职能，加强行政执法，加大执法力度，是做好住房公积金归集扩面工作的有力保证，做好住房公积金归集扩面工作是我管理中心今年管理工作的重头戏。为了做好这项工作，我们多措并举，精心组织，筛选准备催缴催建的单位，为执法工作顺利开展，提供了素材，奠定了基础。主要通过以下五种途径：一是对全市在我中心信息管理系统中的单位，进行了拉网式核查，对核查出的1000多个少缴、停缴单位，进行认真分析、筛选，最终筛选出140多个单位，缴存基数较低59个单位；二是在全国组织代码共享平台上筛选出280多个未建立住房公积金制度的单位；三是在出门执法过程中，注意观察其他单位，回来后及时查寻找出50多个单位；四是通过社保和各种新闻媒体媒介中的新闻或广告，搜集可以催建的单位60多个；五是到各管理部调查研究，组织走访，排查摸底。

（二）措施得当 狠抓落实

在中心党组高度重视下，配备执法车辆，充实执法人员到稽查处，为执法工作顺利开展提供了有力保障，加强了执法力量。为了做好归集扩面工作，我们整理修改法律文书，保证文书的明确性、严肃性、权威性；我们对筛选出的单位，进行由大到小、由易到难排序排查；我们通过认真分析，针对每个单位的特殊性，进行宣传、执法两手抓，软硬兼施；我们通过发函，邮寄法律文书，电话联系等多种方式多种途径，积极主动的开展工作。通过以上措施，狠抓落实，效果明显。

在第一执法顺序中，主要针对对那些人员多、效益好、实力强的单位列，我们通过到单位调查、走访、宣传、执法，促使其开始着手住房公积金开户建制工作。例如，针对农村信用联社（邯郸县农村信用合作联社、邯郸市城郊信用合作联社、农村信用合作联社驻邯郸办事处）单位效益好、实力强，涉及职工达1000多人，且具有缴存能力，但是还没有建立住房公积金制度；第一运输总公司，420余人，进行核对，政策宣传，促使其变更调整基数。

在第二执法序列中，通过深入单位，不厌其烦地进行政策宣传、协商、催缴、催建。针对那

些没有建制的单位，我们首先深入单位，向企业负责人宣传住房公积金政策、让他们明白，建立住房公积金制度，为职工缴存住房公积金是单位的义务，是职工应享受的权利，缴存公积金是维护职工的合法权益，有利于提高职工的工作积极性，有利于事业的发展，使部分停缴、少缴单位恢复了公积金，部分未建制的单位为职工建立了住房公积金制度。针对那些有能力缴存，未

建立公积金制度，或已建立制度擅自停缴、少缴，通过宣传、催缴催建，仍没有效果的，按照《条例》规定，进行行政处罚或申请法院强制执行。

（三）严格执法，重点突破

在公积金行政执法中，坚持法律面前人人平等，对任何组织和个人的违法、违规行为，都能做到依法处理，坚持实事求是，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。在行政执法中，我们主动深入单位，向企业负责人宣传住房公积金政策，首先让他们明白，建立住房公积金制度，为职工缴存住房公积金是单位的义务，是职工应享有的权利，缴存公积金是维护职工的合法权益，有利于提高职工的工作积极性，有利于事业的发展。行政执法，坚持以政策宣传教育、催缴催建为主，以行政处罚为辅的原则。对违法单位进行行政处罚，严格按照行政处罚自由裁量权细化标准制定处罚数额，经三级审批（较大数额处罚经集体讨论）后执行。

针对事实清楚，宣传到位，仍然没有改正的单位，我们实施严格执法，重点突破。例如，中心在7月8日，经调查核实发现，邯郸市仁达房地产开发有限公司自单位设立之日起至当日，未按照《住房公积金管理条例》第十四条规定为本单位职工办理住房公积金账户设立手续。根据《住房公积金管理条例》第三十七条规定，住房公积金管理中心于7月8日送达了《责令限期改正通知书》。在其逾期仍未改正的情况下，住房公积金管理中心于12月1日送达了《处罚事先告知书》，在超过规定的陈述、申辩期后，于2010年5月25日送达了《处罚决定书》。2010年11月20日，在改单位已经超过行政复议和诉讼期限后，我们依照执法程序申请法院对该单位进行了强制执行，维护了职工的合法权益。

四、存在的不足和建议

本我处行政执法工作虽取得了一些成绩、但与中心党组的要求还有一定距离，还有五点不足。一是对归集扩面认识不到位，明年应该加强与归集提取处、信贷管理处、信息技术处、业务考核处的工作联动，形成合力；二是对少缴、停缴和未建制单位底数不清，对不缴公积金的原因分析不透，应该加大信息数据的研究挖掘和分析工作；三是缺乏强有力的行政执法措施，应该继续加强执法人力物力的配备和相关法律法规的知识培训学习；四是对政府其他部门的联系不到位，明年应加强与工商，国税，地税，市技术监督部门，市监察局，市审计局，人民法院等相关部门的沟通协调；五是政策、法规宣传工作不到位，明年应继续加强在电台、电视台、报纸、网站等宣传力度。

行政中心工作总结 篇4

行政服务中心工作总结

一、

行政服务中心作为一个重要的机构，致力于提供高效便捷的行政服务，为公民和企业提供全方位的支持。本文将对行政服务中心的工作进行总结，包括工作职责、工作过程中遇到的问题，以及解决问题的方法和效果等方面进行详细分析。

二、工作职责

1. 提供政务咨询服务，解答公民和企业的疑问，并提供相关政策咨询和解读；

2. 办理行政许可申请，例如营业执照办理、房屋租赁执照办理等；

3. 管理行政执法，保证执法程序公正合法，并及时处理投诉举报；

4. 管理公共事务，例如公共设施维护、环境保护等；

5. 协助政府制定和执行具体政策。

三、工作过程中遇到的问题

1. 工作量大，人手不足：由于行政服务中心的工作范围广泛，工作量往往非常庞大，而人手却有限。这导致工作效率较低，无法及时满足公民和企业的需求；

2. 信息反馈滞后：部分行政服务中心对公民和企业的问题反馈速度较慢，导致他们在办理事项时遇到了困难；

3. 工作流程复杂：由于行政服务中心的工作涉及多个部门，不同部门间协调不畅，工作流程较为复杂，容易出现信息传递不及时、工作流程冗长等问题。

四、解决问题的方法和效果

1. 调整资源分配：对于工作量大、人手不足的问题，行政服务中心可以通过增加工作人员、加强部门间协作等方式进行资源调整。这样可以提高工作效率，加快工作进度，并及时解决公民和企业的问题；

2. 建立信息反馈机制：行政服务中心可以建立在线沟通平台，以提高公民和企业的咨询反馈速度。通过手机短信、在线咨询等方式，可以更快地解决他们遇到的问题；

3. 精简工作流程：针对工作流程冗长的问题，行政服务中心可以重新设计工作流程，简化办事流程，降低行政手续的时间成本。通过优化办事流程，可以提高工作效率，减少工作环节，缩短等待时间。

以上方法的实施，取得了一定的效果。行政服务中心通过资源调整，加速了工作进度，提高了工作效率，能够更好地为公民和企业提供优质的行政服务。信息反馈机制的建立，使得公民和企业的问题得到了及时解决，提高了服务的满意度。工作流程的精简，进一步提高了工作效率，并减少了工作环节，减少了时间成本。

五、结语

行政服务中心在工作中积极应对各类问题，通过资源调整、信息反馈机制的建立和工作流程的精简等举措，取得了可喜的成效。随着时代的发展，行政服务中心的工作还面临更多的挑战。只有时刻保持创新和进取的精神，不断完善工作机制，才能更好地适应社会发展的需求，为公民和企业提供更优质的服务。

行政中心工作总结 篇5

县行政政务中心关于2021年度工作总结汇报范文

在县委、县政府的领导下，紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的宗旨，不断创新机制、提升服务，工作总结如下:

一、工作情况

1、提升网上政务服务能力。全面深化国家“放管服”审批制度改革、在“一网通办”前提下的“最多跑一次”；推动减环节、减时间、减材料，实现一张身份证办理公积金等xxx项民生事项；梳理政务服务“一件事”，梳理xx项企业一件事协同办理，发布受理条件、办事材料、办事流程“一张表单”；发布xxx项高频事项清单，提高办事效率；按照省、市要求，梳理认领县级事项xxxx项，涉及xx个县直单位，目前xx个县直单位已完成xxxx项事项发布；乡镇政务事项共计xxxxx条，纳入电子监察事项共xxxx条；目前办件总数共计xxxxxx件；即办件为xxx项（未开通物流和网上支付事项）。

2、加快建设网上办事平台。推广应用“豫事办”、“ix”；目前我县“豫事办”APP注册xxxxxx人次，“ix”小程序实名认证xxxxx人次；xxxxx热线共受理企业和群众咨询xxxx件（县直单位xxxx件，乡镇xxx件），处理办结xxxx件。

3.建立政务服务“好差评”机制。全县各级政务服务机构、各类政务服务平台、承担公共服务职能的企事业单位纳入政务服务质量监督和评价体系。灵活采取网上评价、二维码评价、现场评价、电话邀评、电话追评等多种方式，对实体政务大厅行政审批事项进行“一次一评、一事一评”。完善“好差评”制度，确保年度实名差评整改率达xxx%；目前有效评价数共计xxxxx条。做好电子监察红牌事项的整改工作，确保电子监察红牌率不发生大幅波动，督促各单位解决政务服务网红牌事项；目前红牌率为x.xx%，达到上级要求全年红牌率不高于x%的标准。

4.优化提升实体政务大厅服务。实体政务服务大厅设置专区x个（医保、人社、税务、不动产登记、市场监管）共计窗口xx个；按照“受审分离”要求，推进政务服务“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式，xx个县直审批单位进驻中心后台，初步实现“不见面”审批功能格局。

5、“互联网+监管”。按照全国一体化在线政务服务平台的统一标准和对接要求，结合服务事项通用目录，全县政务服务事项集中录入xxxxx项，业务事项完成率xxx%；“互联网+监管”系统梳理认领达到xxx%。全县有执法证和涉及监管业务单位xxxx人注册开通x省“互联网+监管”统一身份认证系统，完成xxx%注册。

按照统一部署，县税务局投资xx万元在大厅上线运行“好差评”评价系统，并与省市“好差评”系统实现数据互通，整个系统：集评价服务质量、监控业务办理时长、政策宣传、意见调查、语音播报、叫号信息展示等功能于一体，接受纳税人对整个办税过程中的满意度评价，将服务评价落实到企业与个人。

6、推进工程建设项目联合审批、并联审批机制。x月x日，制定出台《x县人民政府办公室关于印发x县工程建设项目并联审批实施细则（试行）等x个文件的通知》（清政办〔xxxx〕xx号），实现工程建设项目“x+x+x”模式，即：x张网〔x政务服务网〕、x个平台〔投资项目在线审批监管平台〕、x个阶段〔立项审批、建设许可、施工许可、竣工验收〕，率先在全市建成统一的工程建设项目审批和管理体系：实行“一窗通办”，落实“一张表单”制度，整合申报材料，制作“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料”，通过全程电子监察倒逼部门审批提速，坚持“谁审批、谁监管、谁负责”的原则，按照“一份办事指南，一张申请表单，一套申请材料，完成多项审批”的运行模式，采取“项目信息网上申报、申请材料一窗受理、审批过程并行协同、审批结果关联共享”的方式，要求xx个涉及工程项目网上审批的部门进驻实体政务大厅，集中办公，县行政服务中心设立综合受理室，统一受理材料，内部流转，相关部门在同一审批阶段内，集中进行后台审批。依托x县工程建设项目审批管理系统同步审批办理且不互为前置条件，将工程建设项目全流程审批时限压缩到xx个工作日以内。

7、加快新型智慧城市建设。x月xx日出台《x县人民政府关于加快推进新型智慧城市建设的实施意见》，建设具有我县特色的智慧应用体系；依托县社会治理综合信息平台、县政务信息平台，建设县智慧城市运营指挥中心，按照强化共用、整合通用、开放应用的思路，重点开展城市治理、民生服务、生态宜居、产业发展x大类智能化创新应用；按照“整合是原则、孤网是例外”原则，除国家有特殊要求外，存量非涉密业务网络与电子政务外网并网，提高电子政务网络集约化管理程度。

8、推进基层政务公开规范化。落实基层政务公开规范化重大举措，在大厅设立政务公开专区，前来办事的群众可在进行政府信息和政务信息查询，同时可办理申请政府信息公开，提高服务水平，让群众、企业更深地体会到“最多跑一次”改革带来的便利。

9、推进电子印章和电子证照实施应用。按照市政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室《关于报送政府部门及办理政务服务事项业务印章印模的通知》要求，完成xx个单位电子印章制作及xx个单位电子证照调研表收集工作。

二、存在的问题

一、政务服务平台对接不到位。由于部分县级自建系统单位使用的是业务专网，部分垂直单位使用国建系统，涉密单位主管部门管理权限等原因，无法完成与x政务服务网互通互联，数据不能共享共用。

二、“三集中、三到位”落实不到位。部分单位主要负责同志思想不解放，对“放管服”工作认识不到位，部分单位审批事项未全部进入大厅办理，仍存在原单位受理或“两头”办的现象；部分单位未能充分授权，让窗口办事人员“两头跑”、让办事的群众“跑两头”。

行政中心工作总结 篇6

自本人20--年6月15日被局派驻--市行政服务中心以来，到现在已经三个多月了。现在这三个多月的工作情况总结如下：

一、我局领导高度重视“中心”工作，为“中心”工作开展奠定了坚实的基础

我局领导高度重视“中心”工作，为完善“中心”职能，我局制定出台了相应的管理规章制度和相关文件政策。为保证“中心”工作有序开展，我局安排有专门分管“中心”工作的领导，分管领导对“中心”工作认识到位，配合有力，在认真贯彻、执行市委、市政府有关“中心”工作要求的同时，还经常深入“中心”调查、了解窗口工作情况，并主动与“中心”管理办公室沟通、交流，及时采取相应措施，缩短项目办理时限，解决窗口运作中存在的问题。各级领导的重视，为“中心”工作开展奠定了坚实的基础。

二、方便企业办事，实行全程跟踪服务

一切为了群众，一切为了发展，建立中心目的之一就是方便群众办事，努力为群众筑造一条畅通无阻的“绿色通道”。一旦受理业务，立刻实行全程跟踪服务。

三、办结事项

自进驻中心以来，我一共受理办结了25件业务，其中《兽药经营许可证》一个、《中华人民共和国水域滩涂使用证》一个、《动物防疫条件合格证》二十三个。均在中心要求的时限内提前办结，并通知申请人来中心领取。

四、存在的主要问题

行政服务中心是行政审批制度改革中产生的新单位，其运作有一个不断完善的过程，对照建立中心的目的和广大群众的要求，我认为还存在以下一些问题：

1、局内部分领导对行政服务中心的工作关心不够，没有足够重视中心工作的重要性。

2、没有实现即受理即办的工作机制。

3、没有完全落实对中心派驻工作人员的补贴问题。

总之，20--年，中心是挑战困难开创未来的一年，有成绩、也有问题，总结过去，展望未来、我们将在市委、市政府的正确领导下，与时俱进、开拓创新、团结奋斗，把中心建成一个真正体现党和政府的形象窗口、成为政府勤政为民、高效服务的有效载体。

行政中心工作总结 篇7

登封市行政服务中心业务科自今年×月×日试运行办公以来，在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心”业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结

一、主要工作

（行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的`通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。

（办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（月统计和专题统计，这项工作我们做得很扎实，效果也很明显。 “中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835 件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。

二、存在的主要问题

（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。

（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。

（业务开拓方面做得不够。

（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。

（5）业务督察基本没有开展。

三、下一步工作打算

（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能。

（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作。

（3）不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能。

（4）建立完善联办联审制度。

（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。

信息中心工作总结

工作和学习中，我们看过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？下面是小编帮大家编辑的《信息中心工作总结》，仅供参考，欢迎大家阅读。

信息中心工作总结(篇1)

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上构成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改善工作、信息系统的建设扩展工作。

今年我部门在公司领导的正确领导下，经过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情景：

一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

1、日常性的系统维护。

(1)每日对机房PMS、ERP、DHCP服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒经过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。

(2)对每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔

离病毒的文件夹。

(3)对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在很多垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。

2、对机房基础设施进行改造，以到达集团公司标准

(1)配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

(2)网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。

(3)机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实此刻双线互备，贴合了集团公司的IT标准化要求。

(4)能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情景对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

3、全厂网络、通信工程的建设及完善

(1)对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。

(2)完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装;

(3)安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了10台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求;

(4)对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节俭带宽，提高了上网的速度和稳定性。

(5)上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话50多部，为公司生产车间供给了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

(6)对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，贴合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。

二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来构成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策供给依据，为到达上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《20xx年考核方案》，将能够反映系统应用情景的KPI指标纳入其中，经过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

2，20xx年经过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间经过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原先的4天提高到1天;经过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右，单据数量也有30条左右提高到350条左右;经过月中通报登录情景，使我公司SAP系统登录情景稳定在90%，150个账号登录次数稳定在5300次左右，平均次数为35次左右，远超出集团公司规定的22次。

3.进一步防范地磅运行风险，吸取20xx年8月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原先单机运行数据库系统升级为网络版，经过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。

4.继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料(辅料)、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料(备品备件)、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作;20xx年上班共精减ERP账号32个，使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号，大大节省了运维费用;本年一共调整ERP权限45个。

5、7月份河北盛华组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华OA系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行;在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。

6、在SAP系统客户信用问题频出的情景下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

三、20xx年工作计划

20xx年我公司的生产规模将到达新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将进取推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改善，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

1.继续加大力度推进SAP的后期改善工作，经过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

2.完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

信息中心工作总结(篇2)

信息中心工作总结 -总结

回顾，这一年可以说对我们中心的每一位教师都是不平凡的一年，都是成长的一年！年终岁尾，真的应该好好总结一下，

20，这一年是对我们信息中心的历练，每位教师都在校领导的正确领导下，在自己本职工作岗位上勤勤恳恳、认认真真、不计较个人得失、高强度的奉献着。而且，我们中心的教师都克服了难以想象的困难。

年初，我中心的 邓广超老师就做了大手术，虽然他极力地想来上班，但由于手术并不成功，反复多次的进入手术室，造成了一定的困难。学校领导也非常关心他，多次询问病情，并帮助邓老师找更加权威的医院来治疗。邓老师的病假，给原本人手就不足的中心无形中增加了更大的压力。但中心的每位教师都能以大局出发，相互合作，保质保量的完成了学校的各项工作，让领导们能够放心。

在这段期间，我中心的平玉文老师的爱人被诊断出有癌症，张建鹏老师的父亲突然入院，给他们的身心都造成了极大的影响。但两位老师都能以学校的.工作为第一出发点，事事想到不给学校添麻烦，克服了许多困难，坚持上班工作，得到学校领导的认可和同事们的尊敬，

总结

作为中心的女教师也不甘势弱，都在努力工作。赵梅老师在去年国际邀请赛的基础上，再接再厉，在今年全省的机器人比赛中，又取得了骄人的成绩，两个全省冠军；张建鹏老师在赵梅老师的带领下，也取得了我校初中组机器人比赛的最好成绩，为学校争得了荣誉！韩蕊老师独自一人在北校坚持工作，工作量之大可想而知。她不仅在家是一个好妻子，好妈妈，在校更是一位好老师。北校的设备是比较老的，故障率非常高，但她为了能保障教学的顺利进行，加班加点的维护设备，特别是在会考期间，一个人完成了系统的安装，确保了学生们考试的正常进行，而且所有她教的学生都通过了会考。

下半年，广超的归队，南北两校的整合，给我们中心带来的巨大的力量。学校从整体考虑，适当调整了中心教师的工作分配。开始的时候领导还担心是否会影响中心老师的积极性，但很快发现，这种担心是不必要的。因为我们中心的所有教师都能以二实验人的“五种精神”为指导，从学校全面工作这个大局出发，不去计较个人的得与失，只要学校有要求，我们就毫无疑问的完全执行。相反，通过这次人事分工的调整，我们中心教师更加团结了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起劲儿了！

一年中的工作很多，很杂，但在工作中出现了许多让人感动的地方，更加让人难忘！年，奥运成功了，信息中心成长了，成熟了！

信息中心工作总结(篇3)

一学期以来，信息中心在校领导的正确领导下，在各部门的配合与教师们的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，讲团结，讲奉献，加强研究，注重实践，讲究实效，基本做到了学校管理的“好助手”，广大教师的“好帮手”，课堂教学的“好能手”，积极圆满地完成了学校交办的各项工作任务。按照本学年的工作计划，重点工作为：加快我校学校信息化建设步伐，积极推进数字学校信息化管理系统的建立和完善。现将一学期的工作总结如下：

利用一切机会与外界加强交流和学习，有效地提高了自我的教学水平和业务技能，并在此基础上积极参与各级各类活动竞赛。

1、加强了常规管理的规范化，本学年信息中心完善了以下的常规管理：电教设备(含硬件和软件)的维护及日常使用登记、学校内铃声调整、学校内网络线路、班班通等的维护、学校监控系统的维护等。

2、加强现代教育技术运用的推广。信息中心以多种方式在全校范围内开展各种形式的活动，积极组织教师参加上级部门组织的活动。

3、进一步加强智慧学校的建设。初步使用晓黑板app进行班级考核，今后还将在学校移动办公管理方面进行新的探索。

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信息中心工作总结(篇4)

我们在送走刻骨铭心的20xx年时，也迎来了充满希望的20xx年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去，有付出就有收获，有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题，以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。

这学期，信息中心规范开展教研活动，在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了十一五课题信息技术环境下教育模式的创新研究的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。

在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作，有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。

校园网是学校对外的形象窗口，丁贤友老师为此付出了很多，许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条，为参加教育局举行的校园网的评比，丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善，板块齐全，页面清晰美观，访问速度更快，新增加了17个子网站（如学科教研网、信息学奥赛网等），资源更加丰富，管理更快捷，已形成了较为完善的校园网群，在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做，要定期查看系统和网站漏洞，及时给系统打补丁，定期给网站备份，确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。

信息中心老师个人取得的荣誉是：丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为安徽省优秀电化教育工作者。

为引导学生正确应用计算机，信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动，在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。

尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作，但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节，大多媒体教室为200余节，制作、复制英语听力录音带89盒，拍摄DV资料约700分钟，刻录光盘35张，拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节，教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节，教室多媒体维护200余次，各处室计算机维护50余次，录音机维修10余部，丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。

信息技术知识更新快，新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷，我们只有不断更新知识，不断提高自身素质，不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习，认真开展教研活动，为学校现代化教育打下坚实的基础。

3、做好了水利信息化相关文件上报等工作。做好了宁波市智慧水利、浙江省政务服务网、县电子xx网站等的信息填报工作。

4、做好了水利局网络设备和服务器等的维护。度对水质监测服务器更换了主板、对网站服务器和防汛决策系统应用服务器进行了操作系统重装，保证了各系统的有序运行。

二、主要存在问题：

1、部分信息化项目进度滞后。主要存在两个方面的原因：一是客观上的原因，由于要建设象山县山洪灾害项目第二期内容，原计划的防汛决策指挥系统升级项目纳入了其中，需要和山洪灾害第二期项目同步展开。二是信息化项目前期工作没有及早开展，导致了今年部分信息化项目还没完成招投标工作。

2、对信息化项目的跟踪和进度督促上还有不足，和各科室的沟通也还有所欠缺。要加强对信息化项目的跟踪力度，从前期到实施到竣工都要参与并做好协调工作，加强和相关科室的沟通交流，形成合力。

三、下一年工作计划

1、按照水利信息化方案，扎实做好20xx年项目建设各项工作的推进和落实，确保按时按点完成年度计划。

2、提早谋划，争取信息化项目前期工作提前启动。在10月份年度计划安排好以后，督促各科室开始落实相关责任人员，提前启动项目前期工作。

3、继续做好象山水利网的信息发布和维护，督促各科室保质、保量的完成信息上报，并在第一时间进行发布更新，并做好网络设备的维护和管理。

信息中心工作总结(篇5)

本学期信息中心以学校工作计划为指导，以创建教育信息化为契机，以网络和电教设备的管理与维护、信息技术在课堂教学中的使用研究为工作重点，充分发挥了信息技术在学校管理与教育教学中的资源和引领作用，逐步提高了我校教师运用多媒体辅助教学的能力。回顾本年度的工作，现总结如下：

一、增强服务意识，促进学校教学工作的正常开展

为使我校的教育信息工作在有序、高效的轨道上运行，学校信息中心采取了多种措施，进一步提高了服务管理水平。

1、暑假为教学北楼16个教室安装了交互式多媒体白板系统，目前已有30个交互式多媒体白板教室。对相关教师进行了再培训，保证了教师在课堂上正常应用。对未安装白板的10个教室做到了教师随叫随到，帮忙解决遇到的问题，保证了使用多媒体的教师正常上课。努力让每位教师满意，让学生受益。

2、对各处室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各处室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好多媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。

3、为学校的消防应急演练、运动会、家校教育、演讲比赛、班团队活动等采集图像资料，为义务教育均衡发展验收整理电子资料，设计展示版面。

4、在课堂教学团体赛备战过程中，信息中心积极参与其中，为教师制作课件、反复调试课件，录音录像，尽职尽责。

5、六一节前夕，我们学校又组织了一次大规模的'文艺汇演。不管是彩排还是正式演出，我们都是早做准备，认真调试，在校领导支持帮助下，完成了这次效果最佳，影响最大的文艺汇演。

6、有意识收集儿童教育影片和传递社会正能量的相关视频，对学校安全教育、爱国主义教育、社会生活常识教育起到了积极的影响。

7、每周的升旗仪式和每天的课间操、大课间，我们积极参与，保证了学校工作正常进行。每周定期对学校广播系统运行情况进行检查并维护，发现问题及时解决，保证设备健康、正常、安全运行。

8、期末考试期间，组织四五六年级教师录制英语听力测试题，编排学生考试试场，期末考试成绩录入前的准备和录入以及打印工作等，我们都做到了准确无误。

9、同后勤合作，对原微机室（xxxx年建成的）的教学设备以及教师备课室等设备按程序进行了成功报废。

10、认真排除三楼微机室的电源故障以及学生电脑故障问题。为了能让三四年级的学生在微机教室正常上课，我们主动查找问题、试着解决问题，解决不了的让电脑公司帮助解决。

二、加强信息技术培训，提升教师信息技术应用水平

我校为努力推进信息技术与其他学科教学的整合，鼓励教师在其他学科的教学中广泛应用信息技术手段并把信息技术教育融合在其他学科的教学中。学校通过各种形式对教师进行了培训。

1、对全体教师进行了“如何使用电子白板”、“如何制作电子白板课件”的相关知识学习，进一步提高了教师用好多媒体的能力和多媒体课件辅助教学的技能。形象、生动、直观地对学生进行教育，调动了学生学习的积极性，提高了课堂教学效果和科研能力。

2、推广网络视频下载软件、音视频编辑及格式转化软件，充分调动广大教师的积极性，鼓励他们根据教学内容，自制课堂教学软件，提供原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。

3、认真组织教师参加山西省教育教学信息化大奖赛，有8名教师获省级个人奖。山西省第十四届中小学电脑制作活动中再创佳绩，有15名学生获省级荣誉，我校获省团体奖。

三、搭建网络平台，促进学校教育信息化建设

1、微课制作

微课是一种碎片化课程资源，对网络学习和个性化学习具有重要作用。当前，为贯彻落实《关于加快推进山西省教育资源公共服务平台首批微视频资源建设的通知》的有关要求，我校精心准备，认真研究，首先在小学英语学科中进行试验，经过一段时间的讨论研究，初步形成了英语学科的微课制作标准和模式，该模式对其他学科的微课制作具有推动和示范意义。

2、教师网络学习空间建设

网络学习空间建设是国家“三通两平台”的重要内容，是教师专业成长和学生综合发展的良好依据和支撑。本学期，根据市教育局的相关要求，信息中心积极为全校教师开通了教师个人空间并指导教师完善相关信息，了解各功能板块，要求教师尝试利用“空间”进行教学。

四、有待改善之处

1、本学期全校教师进行信息技术与课程整合研究方面的力度还不够。

2、参与学校的资料库建设不广、不深，还需不断地完善。

3、还需提高教师使用电脑网络资源的频率和兴趣，提高教师的信息技术素养。

4、还需和学校各处室共同合作完善校园网内容，及时更新校园网信息。

信息中心工作总结(篇6)

20xx年，信息中心立足自身职能，围绕财政业务工作大局，尽心尽力，恪尽职守，努力提升水平，强化服务，取得了一定的成绩，但与此同时也存在一些问题，现总结如下：

一是基本确保了财政各个网络的安全畅通，确保了网络设备的正常运行，为财政改革及业务工作提供了技术支持。二是完成了国库集中支付系统安装工作，确保了国库集中支付网络能正常运行；三是积极策应无纸化办公需求，打造了oa平台，并重点开展了办公自动化软件的推广使用；四是致力于提高人员信息化水平，努力做好了各类培训工作；五是规范了财政网站qq群的使用管理，并致力于不断创新，密切了交流，活跃了气氛，促进了和谐，推动了工作。

截止11月底，全局信息宣传共获中央级奖项2个，市级奖项1个；财政部上稿8篇；财政厅上稿10篇；市、县上稿28篇；《鄱阳财政》百期纪念特刊获各级领导好评。

8月8日，鄱阳财政网正式开通。本着“打造全省一流网站”的宗旨，财政网共设一级版块20多个、二级栏目60多个。截止11月底，共刊发各类信息和图片千余篇（幅），不仅为社会提供了全方位的资讯服务，促进了政务公开，而且充分展示了鄱阳财政的良好形象，打造了一个全新的宣传沟通平台。

为提升财政信息化水平，提高办公效率，减少资源浪费，我局oa办公自动化系统平台于11月份正式搭建完成，标志着除资金拨付外，财政系统公文将全面实现网上登记、传阅、流转和审批。为实现这一目标，信息中心付出了艰辛努力，从网络连通到数据录入，从流程控制到权限分配，从培训宣传到推广应用，都是在分管领导的统一指挥下，全员参与，加班加点，终于在县直单位中，率先与政府办公自动化网络实现对接。

尽管取得了一定成绩，但与此同时，信息中心工作依然存在不少问题。如信息化建设的系统谋划不够，主动策应和服务于财政业务需求的意识不强，网络利用的效益最大化不佳，网络设备的维护管理机制创新不足，队伍的整体应用水平参差不齐等等。

20xx年，信息中心工作将重点围绕“一个中心、两大目标、三项举措”展开。

“一个中心”即：为财政业务工作提供网络技术支撑和保障；

“两大目标”即：全面推行无纸化办公；全面提高人员网络和办公自动化应用水平。

“三项举措”即：一是改革培训方式；实行分层次（区分不同应用水平）培训、分类（区分机关和基层不同需求）培训、专项（围绕财政业务需求）培训、重点（重点人员、重点工作）培训相结合，力求全面提升，整体推进。

二是实行区域协作；在充分提升人员应用水平的基础上，建立人员应用能力信息库，按城乡、按条块建立区域维护协作机制，优化资源配置，改变信息中心“忙于救火”的局面。

三是强化考评机制；逐步建立和完善计算机操作能力考评机制、财政网络应用能力考评机制、办公自动化设备维护和管理考评机制等，做到日常考评和年终考评相结合。

信息中心工作总结(篇7)

20xx年，在区政府领导班子的正确领导下，在信息中心领导的大力支持下，在科室同事们的相互协助下，加之个人努力，我负责的各项工作以信息化为主线，秉承全面、准确、高效宗旨，不断完善各个环节并确保顺利完成。现将本年度工作总结如下：

一、以学为本，提高政治觉悟社会在提高，社会管理方式与模式在转变，可是政治信仰坚决不变。一个人要想在行动上有所作为，首先在思想上要先提高。当今，在高举中国特色社会主义伟大旗帜下，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习胡锦涛“十七大”上的重要讲话。经过学习树立起“以人为本”的和谐社会价值观，增强了社会职责感和时代使命感，并将思想与行动相统一。业务上一丝不苟，兢兢业业；工作中与同事紧密合作，通力配合，融洽相处。

二、尽职尽责，做好本职工作网站部分：年初，信息中心领导提出细化工作分工方案，分工明确，具体到人。网站部分我负责领导介绍、人事任免、政民互动、政务公开、××区新城区、机电产业以及网络舆情等板块工作。

领导介绍板块的信息是到区委办、政府办、人大办公室、政协办公室拷贝文档，层层请示后第一时间公布相关信息；政民互动板块的信息是每月末到人大办公室、政协办公室等相关单位沟通，广拓信息渠道，掌握全面信息；区长信箱定期塞选，针对有回复的信息进行整理汇报，经领导批示后及时发布；××新城区是新城办公室适时供给信息，高效及时，为我们供给第一手资料，并经过政府门户网站展示了××新城新貌；机电产业板块信息则是经过到“宜春中小企业网”等网站查询，同时也经常和民营企业局负责相关产业信息的许志诚主任沟通，从官方政策到企业效益，横向到边，纵向到底，立体呈现××招商工作业绩与进展。

网络舆情从宏观视野与微观角度两个层次着手。宏观方面是经过国内权威浏览器例如百度、谷歌，从国内到国外，从中央到地方整体搜寻有关××舆情；微观领域涉及各大论坛，“强国论坛”从“人民网地方领导留言板”到“大江网”，从“天涯论坛”到“××论坛”，从官方网站到民间论坛，局部信息逐一浏览，尤其是涉及××重特大火灾、交通、矿难等相关新闻报道，第一时间上报全部信息，以供领导参考。

网络部分：我和×××负责四套领导班子的计算机硬件与网络的维护工作，同时对全区的单位供给网络技术支撑与保障。

20xx年，全年供给网络维护与硬件维修服务共达×次，服务范围主要涉及。

网络调试、硬件设备检查维修、计算机病毒预防与处理、数据恢复、搭建局域网、架设服务器、办公软件维护与更新以及为老领导上网供给操作辅导。

凭借着以往经验和不断充实的新知识及时、准确查出计算机“病因”，对症下药，帮忙相关单位排除故障，解决麻烦。为了保障全区网络平稳、连续、高效运行，经常到一楼至十楼的12个配电间进行设备安全检查，确保汇聚层硬件网络设备正常运行，网络通畅，异常是中心机房更是定期必需检查和打扫卫生的地方。为了配合区里大力推进无纸化办公，搭建电子政务平台，我和同事们共同学习新系统的操作与维护，并为其他单位供给技术服务与指导。

视频电话会议：我和×××共同负责电视电话会议相关设备的物理连接与信号应答。根据工作流程，专人全程负责视频会议，务必确保信号稳定，画面流畅，声音清晰，即使出了问题第一时间有人负责，第一时间现场解决。工作中不留死角，不留隐患。确保从中央到地方各级电视电话会议，不论是提前安排还是临时决定都能顺利召开，为应对意外停电给视频会议带来的麻烦，已经准备了ups系统，随时待命。全年共召开电视电话会议127次，全部如期召开。

死角不能全部把握，网站信息量不尽如人意，更新的部分也是有限，异常是网站的一些文字报道只能是转载，拷贝，没有做到自我组织文字报道，这是我以后中需要加强对地方。

20xx已悄然走过，展望20xx。在新的一年里，我的工作将从以下几个方面着手：

1、网页信息方面：着手研究搜集信息软件，争取用最短的时间搜集到工作中需要的信息。

2、网络运行方面：配合中心增加网络带宽，继续做好网络运行保障工作。

3、视频会议方面：加强与市信息中心沟通，继续做好视频会议信号连接调试工作，落实省里部署村村通工程，为乡镇单位供给相关技术支撑。

4、学习方面：不仅仅要加强政治理论学习，并且要研究相关政策文件，更要提升业务水平。网络技术是一只手，网站技术也是一只手，两手都要抓，两手都要硬。ipv6时代即将来临，云技术正在走进生活，未雨绸缪，从此刻即刻着手准备。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。信息工作还有很多需要学习的东西，请领导与同事多多帮忙，多多指正，让我尽快提高。

最终愿携手全体同仁为信息中心贡献力量！

信息中心工作总结(篇8)

1、加强学校交换机、电脑、打印机等硬件的管理与维护，定期进行风扇润滑剂的添加、灰尘的清理、打印机粉末的添加。

2、对开学初和期末分别给两个学生机房进行系统的重装和有关软件的安装达170多台次，修理、维护教室、办公室电脑40多台次。

3、指导青年教师学习使用软件、课件制作20多人次。

4、制作学校画廊、围墙版面和宣传牌匾等30多块， 70多平方米。

5、改建学校多功能教室扩音系统，整修和更换学校广播系统老化的外线，定期维护广播系统，保证四季铃声信号的正常化。

6、制作专题宣传片、演示文稿，收集整理各种材料，迎接市教育信息化示范校的复验。

7、加强学校网站的安全管理与维护，在维护管理号学校网站、诵读网专题网站的基础上，创建了校少先队红旗大队网，配合了省少先队红旗大队的验收。

8、积极做好学校的音视频采集、编辑工作，完成各部门需要的音视频文件。

9、协助好有关教师做好平时和重大活动的电教优课的开展工作。

10、认真完成平时的信息技术教学工作。

政务中心工作总结十一篇

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政务中心工作总结(篇1)

20xx年，在区委、区政府的领导下，在市政务中心和市、区审改办的指导下，我中心积极在全区推进行政审批制度改革工作，加强高效便民的政务服务建设，使政务大厅窗口服务运行规范得到进一步提升，政务服务流程不断优化，政府服务热线工作得到加强和升级。现就今年的工作情况总结如下：

一、基本运行情况

目前，有行政审批服务事项的区级行政职能单位有28个，其中有13个进驻政务中心政务大厅（其中：派驻窗口7个、综合窗口1个），其余15个在各自办公驻地实施联网进驻，为社会提供139项政务服务。政务大厅窗口工作人员到岗情况较为正常，区级政务服务事项进驻窗口基本上做到市政府的“应进必进”要求，严格按照对外承诺时限审批事项，按期限办结率达100%。

中心通过狠抓高效便民的“一站式”政务服务体系建设，狠抓受理业务、清理规范政务服务事项和礼仪知识培训，进一步简化办事流程，提高行政效率，优化政务服务环境。今年截止10月底，政务大厅窗口共受理政务事项15872件，按时办结事项15872件，按时办结事项率100%；按时分解市热线办从网上转来的12345政府服务热线业务办件4202件，收集区各职能部门、各镇街及相关单位对热线办件的答复、反馈、查处等情况信息共计4202件，回复率达100%。

二、工作情况

（一）今年初区级事项14项下放到镇街实施，目前区级行政审批服务事项是139项，并严格按照清理规范后的办理时限、运转流程、材料精简等标准执行。

（二）完成了区对政府服务体系建设和审改工作资金448万元的预算安排。依据省规范化服务指导意见，列入区审改工作要点，并正在组织实施，对11个镇街126个村居的资金在8月初拨款到位。

（三）完善市、区、镇（街）、村（居）四级政务服务网络建设。完成了全区54个村委会49项行政审批服务事项、72个社区居委会27项行政审批服务事项在XX市政务服务网上的录入工作。至此，全区包括区级139项、镇级61项、街道级35项行政审批服务事项都已实施了网上申报，进一步提高了审批效率方便了群众办事。

（四）积极推出一批便民服务措施。为进一步做好便民服务工作，区审改办下文要求有服务事项的单位提出便民措施，经整合，积极推进实施全区40项行政审批服务制度改革便民服务措施全部落实到位。

（五）认真梳理各单位职责，厘清各单位的职责边界。由区编办牵头，积极开展修订完善各单位“三定”规定工作，指导各单位修改、上报“三定”规定，通过修订完善各单位“三定”规定，制定各单位责任清单。

（六）切实解决服务窗口、网络维护人员紧缺的问题。根据区审改办今年工作要点，为解决区各级政务服务窗口人员流动频繁，人员不足问题，区政务中心联合区人社局、区信息中心、各镇街便民服务中心，以社会购买服务形式，给区政务大厅、区信息中心、各镇街便民服务大厅各配备2名聘用人员，共计26人。

（七）推进创新审批方式。区级139项、镇级61项、街道级35项、村委会49项、社区居委会27项行政审批服务事项开通了网上服务大厅，这些事项可网上申报、可先审后验，市民可登录网上服务大厅浏览，就能对事项的办理期限、申报材料、收费标准、服务流程等审批服务全过程进行全面了解和申报。

（八）实施行政审批服务向基层延伸。目前全区以党政网光纤和移动光纤全部对接11个镇街便民服务大厅窗口和71个社区居委会代办点窗口，以用电信无线上网对接55个村（居）代办点窗口，全区各级政务服务事项完成了对接党政网工作。

分页阅读第1页：区政务中心年度公共服务工作总结第2页：做好强区扩权、市权项承接工作

（九）做好强区扩权、市权项承接工作。根据XX市人民政府令（第103号），今年下放我区行政管理事项是36项，其中行政审批服务事项25项，目前承接工作正处在按时间节点推进的过程中。

（十）积极开展好“双创”工作。我中心自今年8月开展“双创”工作以来，以市委市政府、区委区政府关于双创工作一系列指示为指导，全面落实《XX市全国文明城市测评体系20xx年责任分工分解表》和《XX市创建国家卫生城市20xx年责任分工分解表》各项指标要求，进一步加强中心精神文明建设各项工作，加大对“双创”的知识宣传，营造浓厚的氛围，全面提升大厅工作人员的文明素养与办事效率。

(十一)积极主动，圆满完成博义片区拆迁户签约工作。上半年区政府分配给我中心博义片区拆迁户签约工作16户，经过中心全体干部共同努力，截止11月9日，100%完成了拆迁户签约工作，在全区各单位拆迁工作工作中排名第二。

（十二）强化政务服务业务和服务礼仪培训。我们通过规范政务服务事项强化窗口工作人员对事项的受理、审核等网上办理业务和服务礼仪培训，使窗口工作人员的服务水平得到提高，端正了服务态度，强化了服务质量。中心组织大厅工作人员查摆出不文明举止、不文明用语的常例，讲出文明举止礼仪、文明用语的案例，使之鲜明对照，牢记不文明的服务将严重影响党和政府在群众中的形象，从而使政务大厅窗口工作人员服务态度有了明显的提高。

（十三）建立健全惩治和预防腐败体系，严格落实干部廉洁自律规定。我们认真组织全体人员认真学习党风廉政建设的文件精神，提高认识、统一思想，严格执行党风廉政建设责任制和“一岗双责”，杜绝窗口工作人员“吃、拿、卡、要”的现象发生。我们在政务大厅公布投诉电话、摆放意见薄，对每一件投诉或意见建议，我们都做到件件有查处和反馈、回复，使廉政建设得到进一步的加强。

（十四）截止10月，全区热线办件办理总量为4202件，其中：按时办结件为3697件，占总量88%；逾期办结件为505件，占总量12%。为加大12345政府热线业务工作的督办力度，我中心积极组织区市政维修站、环卫、住保、住建、环保、教育局等部门参加市组织的热线办件工作的调研，加强我区办件人员和市业务办件人员的业务交流，互动长处，克服短点使工作人员更好的熟悉业务，更加胜任本职工作。逐步理清建立区级职能相近、相关部门的职责界定文档的上级下级相同部门的职责界定文档，增强责任心，分工明确，责任到人。提高政府服务水平、服务质量，转变机关作风，查摆存在问题，鼓励先进，鞭策落后。

三、存在问题

今年以来，我们下了大力气抓了一些工作，虽然取得一些成绩，但当前工作中还存在不足之处，主要表现在：

1.有些部门已进驻事项不在网上受理占较高比率，脱离政务大厅监督平台。还有部门单位网上办件量比实际的少，126个村居网上审批服务事项办件都为零。

2.“三集中、两到位”要做足有困难。一是在主观上习惯于“包干制、分离式”的审批方式和审批流转，这种方式不便于群众办事，让群众跑多跑本单位内部流程；二是在客观上区政务大厅狭窄，不能满足“三集中”；三是单位内部审批服务流程再造和规范存在不健全；四是单位人员紧缺派驻窗口大厅难于做到。

3.无论是对市或区下放权项，承接单位普遍反映人手紧缺问题，“人随事走，财随事转”没有做到位，没有做充足。承接市下放事项困难，除人员少原因外，还有区级缺少检验、检测、化验等技术力量，这些技术力量多数都是在市级，下放事项的办理时，要依靠技术检验协调有困难。

4.网络兼容工作进展缓慢。我区有35个事项在单独专网办理，没有兼容到市党政网上来，脱离党政网监督平台，二次录入增加工作量和设备，使办事效率、质量下降。

5.窗口人员的服务水平、服务质量和中心管理工作还有待进一步提高和加强。

6.改造区政府服务大厅工作环境有待加强。

四、20xx年工作重点

1.按照《海南省人民政府办公厅关于印发海南省政务规范化服务指导意见的通知》文件抓好规范、抓落实。

2.进一步清理规范全区各单位行政职权，形成“权力、负面、责任”三个清单。

3.进一步完善网上申报流程，理顺流转环节，完善区、镇（街）、村（居）三级联动审批体系建设。

4.积极推动多级上下联动网上审批工作。

5.继续做好强区扩权、市权项承接及向镇街下放权项工作。

6.做好区政务大厅改造工作，拓展服务功能，建立起基本满足行政审批服务、公共服务等功能需要的政务服务场所。

政务中心工作总结(篇2)

今年共办理婚姻登记7916对，其中结婚登记4187对，补发结婚证xx对，离婚登记1517对，补发离婚证196对，婚姻登记合格率100%；办理收养登记4对；调解闹离婚夫妻1666对，当场劝和115对。

我们主要做了以下工作：

一、优化流程，提升服务效能

婚姻登记分为初审——受理——审查——登记（发证）四个流程。婚姻登记都是即办件，在实际工作中，我们为提高工作效率把初审、受理和审查环节合并，并合理安排登记人员，把初审、受理、审查、登记由不同人员办理改为由同一人员办理，在不违反《婚姻登记工作暂行规范》规定情况下优化了流程，当事人等待时间由过去半小时左右到现在基本实现即来即办。为提高当事人初审合格率，我们印制了结婚登记、离婚登记、补领登记告知单免费向群众发放，编制了登记处服务事项和流程时限表，把服务事项、所需材料、办理步骤、办公地点、服务电话等一一列出，在区政府网上公布。

二、注重细节，提升服务水平

细节决定服务质量。为提升服务水平，我们注重抓住服务细节：一是向xx区民政局婚姻登记处学习服务礼仪；二是利用休息时间到建设银行各窗口亲身体验服务规范动作。

在结婚登记窗口，从一声“您好”一个微笑迎接每一对当事人前来办证，到一声“再见”目送他们满意而去，都要来有问候之声，走有祝福之音，举手投足之间要彬彬有理，体现出对当事人的尊重。以亲情化、规范化、标准化服务，努力为当事人提供真诚、温馨的微笑服务。

在办理离婚登记时，所需证件和填写的内容较多，我们把容易填错的“离婚协议书”中关于婚生子女的抚养、共同财产的分割、债权债务的处理等内容打印成示范表，让双方当事人作参考，减少了办证时间，提高了办事效率；办证时，偶尔会遇上情绪过激的人，因手续不全、办理不顺把气撒到工作人员身上，这时，工作人员总是耐心解释办理程序，不急不躁，不和当事人发生争执。此外，区里专门安排了3名有工作经验的同志做调解工作，对一时闹矛盾、感情用事的双方，我们都动之以情，晓之以理，劝他们合好，很多家庭被我们调解成功，满意而回。

为靓化窗口形象，确保为前来办理婚姻登记的当事人提供亲切的服务环境，工作人员着装整洁，挂牌上岗，每天坚持提前15分钟到岗打扫卫生，准备纸、笔、花镜和申请表、声明书范本等便民设施。在工作中随时随地进行清洁，保证我们的办公场所窗明几净、整洁卫生。

三、创新服务，提升满意指数

在为民服务的实践中，我们体会到只有把群众当成自己亲人的服务，才是周到体贴的服务；只有温馨规范的服务，才是让人满意的服务；只有用心表达的服务，才是让群众感动的服务。为此，我们不断创新服务方法：

一是预约服务。对工作在外地和工作繁忙的人员实行电话预约服务，由当事人预约办证日期、时间，我们按照约定准时办结。今年我们牺牲节假日和公休时间为5人次当事人办证件；对有病不能到现场补领结婚证的，我们上门服务24人次。

二是延时服务。为方便群众登记，不让当事人空跑，婚姻登记工作加班加点是常有的事情，对此我们没有任何怨言，都能让当事人当场拿到证件，延时服务70人次。

三是主动服务。我们针对老年人文化较低、思维慢的实际情况，我们派专人为他们服务。由于老年人结婚时间长，登记处也没有结婚档案，对补领结婚证记不清结婚时间的，我们按双方出生日期和孩子出生日期等特定时间帮助他们回忆，让他们补上合格的结婚证；对上楼有困难的当事人办理婚姻登记，工作人员带着相关的表格到楼下为他们办好各项手续。

四是联动服务。婚姻登记处和区婚姻家庭纠纷联合调解室联动，采用人性化、亲情化的服务，对闹离婚的当事人首先进行适度调解与心理疏导，及时化解纠纷，避免矛盾激化，尽可能挽救濒临破裂的家庭，更好地保护当事人双方及其子女的利益，为我区婚姻家庭建设做出贡献。

五是优生服务。为提高出生人口素质，减少婴儿出生缺陷，保障母婴健康，我们联合妇幼、计生部门，设立了妇幼和计生宣传窗口，免费向新婚夫妻发放叶酸，免费婚前医学检查，有效提高优生优育率。

四、明年打算：

一是对登记人员进行培训，提高业务素质。

二是提高服务质量，强化服务意识，规范业务用语，使登记处成为展示民政系统精神文明的先进“窗口”。

政务中心工作总结(篇3)

一年时间很快的过去了，这一年里，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心帮助下，我比较圆满地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重点做了国庆期间的婚登工作和新软件的使用，本年度的总结主要有以下几项

一、认真贯彻“三个代表”重要思想，尽心尽责，扎实有效的做好各项工作。

二、努力学习，全面提高自身素质。在这一年中，我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

三、加强婚姻登记工作队伍建设。我们以为民服务为宗旨，以依法行政为保障，强化专业法的学习培训，熟练掌握婚姻登记管理的程序和方法，了解相关的法律、法规和与婚姻管理相关的学科，在婚姻登记工作中，实行3人审查制度，互相监督制约，严格按照法律程序核对相关证件，依法进行办理。

四、提高服务意识。作为婚姻登记处，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的优患冷暖记在心头，扎实做好每一件工作，切实转变思想作风和工作作风。在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象，做到廉洁高效办实事，既于群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

五、严格分开婚姻登记与婚姻服务项目。大力推行结婚颁证仪式。颁证仪式是新时期婚姻登记工作的新要求，是执政为民的新举措。我们在无偿为当事人举行颁发结婚证书仪式的同时，积极通过市场主体提供结婚仪式拍照、摄象等各种便民利民的有偿服务，但是，不得以婚姻服务中心等名义在婚姻登记机关或在办理婚姻登记程序中开展各项非自愿收费项目，杜绝搭车收费现象。婚姻登记和婚姻服务做到了三分开：场地分开、人员分开、票据分开，真正做到当事人自愿选择、规范服务。

3月份，婚姻登记实行全省联网、信息共享，有效避免异地重复登记、重婚等现象。为了弥补婚姻登记这一漏洞，浙江省民政厅开发了婚姻登记系统软件，建立以省厅为中心的婚姻登记信息网络平台，制定了《婚姻登记系统数据规范和标准》，全面实现婚姻登记信息网络共享。

千年等一回，20xx年8月8日，三个8，加上奥运，在中国人看来，无比吉祥，因此许多新人选择了这样一个吉利巧合而富有意义的日子登记结婚。婚姻登记处统计，截至当天下午17：30，我区共有212对新人登记结婚。由于预案在先，准备充分，管理得当，婚登处在平安、顺利、高效地完成了20xx年8月8日的登记任务。

婚姻登记管理工作既是一项严肃的行政管理工作，又是一项社会性工作。它涉及千家万户，关系家庭和睦、社会稳定。我始终把婚姻登记管理工作与落实科学发展观紧密结合在一起，始终把婚姻管理工作与执政为民联系在一起，始终把人民群众的要求放在首位，始终把群众的满意度作为衡量我们工作的标准。到目前为止，我窗口共办理结婚登记手续3338对，补领结婚证书336对，未婚证明书1542人，离婚登记651对，我们坚持依法办理婚姻登记手续，维护了当事人的合法权益，为稳定社会、家庭幸福作出了努力

通过一年来的学习和工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中要做好以下几个方面

一、 建立健全规章制度，为婚姻登记处规范化建设创造条件。深刻领会《婚姻法》、《婚姻登记条例》的精神，我们在服务态度上，无论是对于结婚的还是离婚的，对于年轻的还是年长的，我们都是笑脸相迎，热情服务。对于不符合登记条件的，我们都会耐心解释，并为其办证提供正确的政策指导。

二、严格廉洁自律。认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风。我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记条例》及有关政策法规，建立和完善了婚姻登记工作的制度和规定，狠抓婚姻登记处的规范化建设，不断提高婚姻登记工作的质量，有力地促进了城区经济的发展和社会的稳定。

本人始终坚定建设中国特色社会主义，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力用科学的理论指导自己的工作。

政务中心工作总结(篇4)

20xx年在市政务服务中心党组的正确领导下，在分管领导的带领和安排下，黄石市政务服务中心以深入开展群众路线教育活动为动力，认真加强干部职工的思想素质建设和能力建设，积极开展创先争优工作，较好地完成了全年各项工作任务，现将20xx年工作总结汇报如下：

一、职能目标完成情况

20xx年中心职能目标共有5项，均超额完成任务。

1.承诺件提前办结率达到80%以上，按期办结率达到100%(重点目标)。实际完成：承诺件194551件，承诺件提前办结179482 件，按期办结率为 100% ，提前办结率为92.3% ，完成目标值 115%。

2.办件群众满意率达到98.5%以上。实际完成：中心全年共收件276128件，办结276034件，其中即办件81483件，承诺件194551件 ，群众满意率99.97%，占目标值的101.5% ，超额完成1.5% 。

3.为市区重大招商引资项目提供联审协调、代办服务,重点落实不少于12 家工业项目的联审协调代办服务。实际完成：

4.完成行政审批制度改革理论探索调研课题3 个。完成《关于我市推进行政审批制度改革的调研报告》调研课题1个，并于11月9日上报市政府研究室。完成《浅析我市政务服务中心建设现状及改进措施》调研课题1个，在市委党校20xx年秋季学期主体班调研报告选中刊发。完成《立足五勤 遵规守纪》调研报告1个，分别在《黄石日报》理论版和《黄石改革与发展》党的建设栏目刊发。

5.加强现场监管，确保自查自纠服务大厅工作人员违反纪律规范行为件数高于暗访及媒体曝光件数的20%。实际完成：自查自纠服务大厅工作人员违反纪律规范行为54件，暗访及媒体曝光件数为4件，自查自纠服务大厅工作人员违反纪律规范行为的件数是暗访及媒体曝光件数的13.5倍。

二、主要做法

(一)深化行政审批制度改革。按照“三集中三到位”行政审批模式，不断加大改革力度，进一步集中项目、精简流程，将行政审批改革向纵深推进。对照全省地市州级行政审批项目清单，对全市进驻政务服务窗口的行政审批项目进行“地毯式”清理，共涉及42个部门，其中垂管部门5个，直管单位37个。制作“承诺件流程图”、“即办件流程图”2个样本，合计有66项规范了项目编号和名称，共有11项由承诺件改为即办件，承诺件进一步缩短时限累计54个工作日。全面推行“三证合一”和“一照一码”改革，将《营业执照》、《组织机构代码证》、《国地税登记证》“三证”合为“一证一码”，统一使用18位的“法人和其他组织统一社会信用代码”，彻底免去了多部门并联审批。大力推行窗口部门领导接待日制度，窗口部门审批领导到中心窗口现场办公、现场签批，做到“审批办件不出中心”。从九月份开始，每月开展一次“窗口单位领导接待日”活动，接待日之前在媒体公告，告之服务对象，先后接待咨询和办事群众20xx多人次，办理审批服务事项800多件，进一步提升了审批效率。进一步加大公开力度，公开各环节审批行为、办件人(科室)和联系电话，方便行政相对人咨询事项，查询办件进展，确保在承诺时限内完成审批。积极推行政务审批电子监察系统，对进入中心的所有政务审批项目(事项)及工作人员进行统一管理，实现了对审批过程、服务态度、工作效率、服务收费等全方位的自动监管，有效规范了审批行为。开展了“荒唐证明大反思、着力破解办证难”活动，着力解决了一些职能部门审批权明放暗不放、前台“作秀”、信息共享不到位，以及窗口工作人员纪律松弛、作风拖沓等问题，通过开展大反思活动，破解了多年来行政部门未解决的办证难问题45个，受到了企业的好评。

(二)创新实施联审联办工作机制。进一步创新项目联审联办工作机制，根据重大项目联审协调会工作实际，制定了联审协调会固化模式机制、联审协调代办五步受理法，全面落实了联审协调会会后跟进规范化、会议召开程序化、会前准备标准化等工作。进一步更新完善了《黄石市工业项目联合审批流程示意图》,收集、整理四阶段审批事项的资料清单，充实完善了四阶段样表和《项目联合审批代办服务工作台账》、《黄石市新开工工业项目行政审批基本程序及中介服务事项目录》。对工业项目建设联合审批流程进行了再梳理、再完善，研究制定了《关于实施重点项目施工许可容缺受理并联审批的意见》，对重点项目实行容缺受理、并联审批，为项目建设开辟“绿色通道”，进一步缩短项目建设审批时限。对涉及工业、重点投资项目的17家窗口审批事项进行深度清理，共梳理登记284项审批事项(含小项);对涉及联审的中介服务机构原有资料进行了摸排更新，新增44家中介服务机构信息，形成了中介服务机构调研报告。通过审批流程清理，工业建设项目联审涉及的中心16家审批部门、38个审批事项、18个中介服务事项，承诺办理时限由串联审批模式下的701个工作日压缩到41—57个工作日。进一步修订完善《黄石市固定资产投资项目协同审批系统文件》，协调、跟进联审服务平台建设，全面推进网络联审办事大厅建设。在全市“双千”活动中，针对我市企业的现状，开展了“盘存量、激增量、破解办证难”活动，切实解决了因房产证未办理而导致资产闲置、融资困难等一大批企业和市民关注的重点难点问题，此次活动开展受到了市长的充分肯定。全年先后协调代办日丰、万达、盐田港等重大项目27个，组织召开项目联审协调会22次，现场踏勘26次，办理企业优惠证28个，督办落实优惠减免费用14.76万元。

政务中心工作总结(篇5)

工作总结栏目总结了幼儿园工作总结怎么写大全、安全工作总结报告大全，还提供20××年个人工作总结范文及半年工作总结，年终工作总结范文,包括班主任工作总结、20××政务中心工作总结范文、教师教学工作总结等,同时还有工作总结格式和写作指导。

半年来,在市委、市政府领导下，在市直各单位的积极配合下，市政务中心以改善政务环境、服务经济社会发展、融洽党群干群关系、促进党风廉政建设为目标，全面加强政务中心建设，进一步深化政务公开工作，各项工作有序推进。20××年1?6月,共受理各类审批事项163901件(含地税、交警、社保分中心)，其中政务大厅共受理41288件，办结41006件，办结率99.32%(即办件30880件，办结30880件，办结率100%;承诺件10408件，办结10126件，办结率97.29%)。

一、主要工作情况

(一)加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。

1、继续推进“两集中、三到位”工作。“两集中、三到位”作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措， 20××年实施以来取得了不错的成效。今年，政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段，对两集中、三到位工作再次进行了清理，提出了存在的问题和下步工作建议，并及时向市纪委、监察部门反映，争取他们的支持。

2、进一步推进便民服务事项进驻中心。今年5月，市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故、交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。

3、完善重大招商引资项目全程代办制度。对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进一步完善全程代办制度，提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容;同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。

(二)加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。

1、加强学习教育，强化服务意识。通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。同时对新进人员及时进行岗前培训，使之尽快熟悉中心各项工作纪律，提供规范、便捷的服务。

2、加强人员进出厅管理。严把窗口人员进口关，在进驻单位更换窗口人员时，严格审核拟进人员身份，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人;同时对原有窗口人员、首席代表进行清理，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人，特别对授权是否到位进行重点清理，确保单位对首席代表真正授权到位，确保窗口人员能办事、办得成事。

(三)推进大厅规范化和标准建设，提升服务水平。

1、细化规范化建设指标，加强考核。在已制定的服务环境、服务流程、服务规范、服务质量等方面制度的基础上，细化量化标准化建设各项指标，加大对窗口标准化建设的检查考核力度，把标准化建设情况作为平时大厅巡查和评先选优的重要内容，实现窗口管理制度化、规范化和常态化。

2、加强大厅日常管理。一是加强大厅巡查，及时制止、纠正出现的违纪行为，同时认真做好值班巡查记录;二是加强信息收集反馈。对考勤情况每周进行公示，对考勤记录、请假情况、办件质量等项目坚持每周一小计、每月一合计、每季度一总结，及时与进驻单位协调沟通，反馈相关情况。三是认真做好文明示范窗口、优秀窗口、先进工作人员的评比工作，以考核促进管理。四是加强厅容窗貌建设。合理调整窗口布局，规范各种标识标牌，绿化大厅环境，细化窗口物品摆放范围，营造秩序井然、环境整洁、优美和谐的服务环境。

(四)加强对分中心和县级政务中心的指导。

一是加大对县级政务中心调研力度，中心主任、副主任多次带队前往各县政务中心调研，了解各县工作开展情况，督促指导县级政务中心建设，向当地党委、政府争取对政务中心建设的支持。二是实行领导定点帮扶制度，为了缩小各县政务中心发展的差距，整体推动全市政务服务水平提升，中心三个领导对发展靠后的政务中心实行定点帮扶,落实帮扶责任。三是进一步强化分中心建设。市政务中心不断加强对分中心的指导，督促已授牌的分中心进一步提高、未授牌的加强整改完善。督促各分中心认真落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设核心制度。

(五)深入推进政务公开工作。

1、认真安排部署全市政务公开工作。为了认真推进全市政务公开工作，增强政府工作的透明度，切实从源头上杜绝腐败，政务中心超前思考，提前谋划，及时拟定并印发了遵义市20××年政务公开工作要点。在要点中将网上公开、网上咨询、网上政民互动等作为今年工作的重点，要求各级各部门明确专人负责，开展网上即时咨询服务等。同时结合今年工作要点制定了政务公开考核细则，细则对各县(区、市)和市直行政单位政务公开工作要达到的标准进行了细化和量化。

2、加强工作安排，切实推进试点工作。按照《国务院办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知》(国办函〔20××〕99号)精神，遵义市确定汇川区作为全省两家试点县之一。中心领导高度关注试点工作，多次与汇川区政府领导交流，提出工作意见和建议，并实地调研汇川区政务服务中心建设情况，提出了具体的工作意见。同时，为进一步推进此项工作，市政务公开领导小组办公室专门下发了《关于依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作的通知》，要求各县作好相关准备工作，为下一步的全面推开打好基础。

3、加强网上审批系统和政府门户网站建设，推进网上公开。一是配合市监察局推进市、县、乡三级审批系统联网建设，积极参与完善网上行政审批和电子监察系统功能，实现系统功能扩展和数据上下对接，把行政审批权力的运行置于公众监督之下，实现网上审批、在线监察、预警纠错和绩效评估，营造公平、公正、公开的审批环境。二是进一步督促各级、各部门加强网站建设，完善管理机制，进一步明确责任，做到网上公开的信息内容准确、及时更新，提供的服务有效便捷。

(六) 牵头筹建公共资源交易中心

按照“政府主管、管办分离、统一进场、集中交易、行业监管、行政监察”的总体要求，牵头筹建公共资源交易中心，把国土资源交易、政府采购、产权交易和工程建设招投标等项目和服务纳入交易中心，实行统一运作，集中办公，切实从制度上、源头上预防和遏制公共资源交易领域腐败行为发生。交易中心已于5月15日正式挂牌运行。

二、存在的问题

“两集中、三到位”工作需进一步加强，部分单位窗口授权、派驻人员未达到要求;中心管理需进一步加强，对窗口管理未能实现真正的制度化管理，部分制度没有真正落实到位;政务公开工作进展不平衡，公开不够及时、规范、具体，政务公开工作需加大力度;对县级政务中心和分中心的指导力度不够，个别县区市领导对中心建设重视不够，政务中心发展不平衡。

三、下步工作打算

(一)进一步加强政务中心建设。一是继续推进“两集中、三到位”工作，不断加大项目整合进驻工作力度，提高审批服务效率，完善政务大厅服务功能;二是进一步抓好政务服务大厅的标准化建设, 加强大厅管理，严格执行中心各项管理制度，尤其是首问负责制、一次性告知制、限时办结制等，提高窗口服务水平、服务质量和服务效率;三是加强办事大厅环境建设，改善办事环境，合理调整窗口布局，规范、完善便民服务设施，营造一个整洁、有序、优美、舒适的办事大厅。四是积极探索将与人民群众生产、生活密切相关的公共企事业单位的便民服务事项纳入中心办理，引入与行政审批项目相关的中介服务机构，为办事群众提供一条龙服务。

(二)继续深化政务公开工作。一是加强电子政务平台的建设。督促、指导各级、各部门编制完善政务公开目录，并在政府网站上公布目录，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓。尤其要加强对汇川区的指导，确保按时完成试点工作。二是加大政务公开工作力度，强化公开重点，努力推进政府及部门财政预决算及“三公”经费公开，继续加大对涉农专项资金公开工作的监督检查等，提高工作的透明度和办事效率，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。三是加强制度机制建设，努力完善政务公开内部和外部监督制约机制，探索建立效能建设长效机制，努力完善效能评价体系，加强督促检查及责任追究。

(三)加强对县级政务中心和分中心的指导。积极开展调研，及时掌握了解县级政务中心发展状况，加强指导;同时加大对县级政务中心和分中心的检查考核力度。

政务中心工作总结(篇6)

我是20xx年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了20xx年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平

20xx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的__大和__届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、20xx年所做的.主要工作

20xx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作：

1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。

20xx年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。

一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。

政务中心工作总结(篇7)

为深入推进政务公开工作，按照《市人民政府办公室关于印发xx年xx市政务公开工作要点的通知》(宣政办秘〔xx〕140号)文件要求，结合中心实际工作，现将xx年政务公开工作总结如下:

一、公开、解读与回应情况

(一)决策公开。中心制定了决策公开制度，坚持做到了制定文件、政策解读、意见征集情况、采纳情况等及时公开。重要政策通过新闻发布、媒体发布等形式公开。xx年以来更新决策公开信息7条。

(二)执行公开。及时公开政府工作报告、市委市政府重要会议等上级决策部署落实情况，xx年以来更新执行公开信息6条。

(三)管理公开。对中心权责清单及动态调整情况进行了说明。按照统一要求，及时公布了预决算、三公经费、专项资金和扶贫工作情况，xx年以来更新管理公开信息情况35条。

(四)服务公开。中心门户网站建立了“政务服务专栏”，链接到安徽政务服务网-xx分厅界面。在实体大厅搭建办事指南自助查询平台，采购5台触摸屏查询一体机，将其主页设置为安徽政务服务网xx分厅，办事群众在大厅内可就近利用触摸方式，一键查询政务服务事项的基本要素、受理条件、申请材料、办事流程等办事指南内。

(五)结果公开。建立了规划计划专栏和决策部署落实专栏。公布了政务服务相关行动计划、工作规划，年度和半年工作计划、总结等。对上级决策中涉及到政务服务内容的，及时将贯彻落实情况在相对应的决策部署落实栏目中公开，定时公布人大代表建议和政协委员提案办理情况。xx年以来更新结果公开信息情况17条。

(六)政策解读。一是合理设置政策解读栏目，中心根据政策类型，将政策解读栏目分为本级政策解读和上级政策解读，分类别及时对有关信息进行公开。二是加大政策解读信息公开频次，并着力在解读形式和解读方式下功夫，通过主要领导、专家、媒体角度对有关政策以图片、文字、漫画等形式详细解读，增强了政策解读的趣味性和实用性。通过媒体发布、主要负责人发布等形式，公开新闻发布信息6条。

(七)回应关切。今年以来，中心着力抓好回应关切事项，在做好互动回应工作的同时，积极开展主动回应工作。一是领导重视，主要领导带头做好回应关切，同时结合自身职责，对一些政务服务方面的热点问题主动进行了回应。二是回应互动有保障，在中心上下形成了舆情回应齐抓共管的工作格局，确保回应及时准确，今年中心无重大舆情回应不及时情况。

二、政务公开平台建设

(一)基础信息及平台建设。对政府领导、机构、人事信息等基础信息及时根据实际情况公开。政务微博保持每天更新。进一步完善了政府信息公开目录设置，政务信息公开目录设置规范，设有特色栏目。xx年，通过中心门户网站和政府信息公开网共发布信息近500余条。xx年，累计接受政民互动、“12345”市长热线、论坛微博等群众咨询10余次，按时办结率100%。按市政府要求，参加了1次新闻发布会。

(二)依申请公开。严格按照《xx市政务服务中心政务信息依申请公开制度》开展工作，确保了依申请公开工作规范有序的开展。xx年中心共受理了2件依申请公开事项，并按要求通过政府公开网页、电子邮件和信件邮寄的进行了回复。

三、监督保障

明确了由一把手负总责，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作机制，成立了政务公开工作领导组，明确了工作人员，建立了政务公开联络员队伍。xx年接受市政府政务公开季度考核、第三方测评以及网站普查测评近10次，对存在问题及时整改，在市政务公开办的指导下不断完善各项内容，政务公开水平有了显著提升。

四、下一步工作安排

针对以上问题，我们将在今后的工作中继续按照市政务公开办的要求 加大公开力度，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，逐步扩大公开信息的覆盖面，确保公开信息的完整性和准确性。加强政府信息公开业务学习和培训，提升官方微博运营水平，实现透明务实、高效便民的政务服务。

政务中心工作总结(篇8)

作为县政务服务中心综合窗口的一名委托代理员，我严格遵守中心的规章制度，在中心领导的帮助与指导下，我的.代理业务水平不断提高，服务意识不断增强，各方面自己要求严格。现将20____年工作及思想情况总结如下：

首先，在思想上我认真学习“__”重要思想，并将其贯穿于自己的工作实践中，事事处处为中心的全局利益着想;认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家各项法律、法规;积极参加全县入党积极分子培训班‘充电’，参加中心党的群众路线教育实践活动，各项志愿服务活动，有南陵县春节用工招聘会现场志愿引导服务、南陵县社区邻里守望暨爱心衣站志愿服务活动;赴籍山镇春谷社区走访慰问了四户困难群众，送去了节日的问候和慰问金;每月文明创建上路劝导;道德讲堂活动八次，做好每月道德讲堂活动现场拍摄、软件资料收集整理并及时有效上传到文明创建动态管理系统，其中成功参与组织举办过一次道德讲堂总堂活动。努力提高自身政治思想素质。

其次，在工作中，我严格遵守中心各项规章制度，保持窗口卫生，挂牌上岗，规范运作，认真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基础资料整理工作及领导交办的其他临时性工作。我所代理的六家单位，其审批项目多、范围广、要求复杂。尽管如此，我坚持做到耐心解答办事群众咨询，

及时受理、高效办结，严格审查各项手续，对资料不全的便进行一次性告知，并耐心作出相关解释和说明，因此，全年没有发生一起投诉，树立了中心为民服务的良好形象。为努力提高自身业务水平和理论水平，参加了网络远程学习，学习了最新国家政策法律法规修改制定、行政审批制度改革、政务公开政务服务和政务服务便民创新做法等，并赴无为县参加了全市政务服务标准交流会，赴重庆参加了政务服务与社会管理标准化培训班，取得了政务标准化内审员资格证，参与了南陵县政务服务标准化工作。此外，为拓宽自身知识面，参加了学历深造，并获得了相关学历学位。

今年三月，被评为芜湖市政务服务系统十大女杰之巾帼微笑天使;八月，被抽调参加全县权力清单清理工作;十一月，被评为20____年南陵县岗位学雷锋标兵;今年中心五个月月考评中，共3次被评为月度优秀个人，这是领导和同事对我工作的肯定。但是，我知道自己还有许多不足之处，我一定会在来年继续努力，以更高的标准要求自己，扬长避短，争取更上一层楼。

政务中心工作总结(篇9)

计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。本站为大家整理的相关的政务服务中心2021年工作总结和来年工作计划，供大家参考选择。

政务服务中心2021年工作总结和来年工作计划

xxxx年工作总结。旗帜鲜明地讲政治，切实加强党的政治建设;第一，继续加强学习教育。全体干部认真学习贯彻习近平新时期中国特色社会主义思想、党的十九届四中、五中全会精神和省、市、区委全会精神，认真落实国际商业环境建设的决策部署，严格遵守党的政治纪律、组织纪律和宣传纪律。第二，认真开展大学习、大调查、大走访活动。通过三会一课等形式加强学习，深入开展调研走访活动，组织干部积极参加荣成先锋党员e家等培训活动，参加我区创新能源杯党建知识竞赛，最终获得全区二等奖。第三，推进党的廉政作风建设。落实厉行节约，反对浪费的重要指示，充分发挥党支部的示范带动作用，建立节约型机关，坚决反对四风问题。加强检查和视频监控，监督各窗口的工作纪律和文明行为。(2)履行职责和使命，做好新冠肺炎肺炎疫情防控工作。第一，认真落实区委疫情防控部署。区政务中心深刻认识抗击疫情的重要性和紧迫性，认真落实中央、省、市、区对疫情防控的统一部署，政务大厅在元旦恢复对群众的服务，确保优质服务不间断。并派出党员干部参加我区抗疫服务。第二，做好政务大厅新冠肺炎疫情防控工作。新冠肺炎疫情发生后，我中心全面准确掌握复工返岗人员情况，筹集防控材料，做好窗口部门防疫材料复工准备。复工后，通过实施进出、身份验证、体温检测、频繁消毒等措施，加强进出人员的防疫控制，确保政府服务秩序和人民生命健康安全。第三，做好特殊时期的政府服务工作。疫情爆发期间，政务大厅检查、窗口绩效考核、窗口评估等窗口管理不懈努力，确保窗口人员在疫情爆发期间保持良好的工作状态和服务水平，积极联系服务企业，大力倡导网上办公等非会议审批模式，加快企业复工和经济社会复苏。(3)围绕目标任务，全面推进新政务中心项目。按照区委、区政府关于新建政务中心的精神，区政务中心围绕一切以客户为导向。则，充分借鉴其他地区政务中心建设先进经验，全力确保各项工作按计划推进。一是强化项目统筹。与兴城建公司等相关部门联合成立新政务中心建设项目工作小组并建立联席会议制度，定期召开项目推进会，对推进过程中遇到的问题进行研究，倒排工作时间表，合理控制时间节点。二是精心组织实施。深入开展项目调研，多次组织入驻部门和设计单位前往x区等先进地区政务中心进行实地考察，在充分学习调研的基础上开展项目建设工作。三是规范项目管理。严格按照相关文件规定进行项目管理，经费拨付严格按照债券资金支付管理的有关规定执行，重大事项由工作小组共同协商讨论决定并及时征求区财政局等相关部门意见，每周至少一次深入项目现场，确保项目按程序推进。xx月xx日，新政务中心xx小时自助服务区正式对外投入使用。(四)优化服务流程，实施标准化建设。一是进一步推进政务服务事项精细化梳理和审批流程优化改革。深入推进“三减工作”，有效解决企业反映强烈的审批时限长、现场办理效率低等“痛点”问题。二是实施政务服务事项清单化管理，及时公开《x区x+x事项“马上办、网上办、就近办、一次办”清单(第二批)》、《x区自助办清单》等清单，实现依申请类政务服务事项xxx%“最多跑一次”、xxx%“网上可申请”、xx%以上“全程网办”、xx%“一窗办”，xx个“一件事”集成服务，xx%以上的事项“马上办”，承诺时限较法定时限压减xx%，平均跑动次数压减到x.x次以下。三是完成了对全区xxxx项政务服务事项的梳理，分别形成了区级部门、街道等事项目录清单，编制一次性告知书和相关办事指南。(五)提升政务服务效能，优化x营商环境。一是试点运行“接办分离”的“一窗受理”服务。于xxxx年xx月开设“综合一窗”服务窗口，开展个人独资企业变更(备案)登记、公司变更登记、分公司变更登记、公司备案等审批服务事项共xx项，为深入推进“综合一窗”服务模式打好基础。二是围绕“不见面审批”，深入推进“一窗式”服务，将“主题化”和“套餐化”的服务理念嵌入审批服务运行体制中，压缩企业跑部门办事的时间。截止目前，先后开通了xxx项“主题式”企业开业登记服务，xxxx年共为xx余家企业提供了服务。三是设立“工程建设项目综合服务窗口”和“中介超市窗口”，为建设项目审批提供全程跟踪督办和管理。xxxx年共为全区xx余家工程建设项目企业提供了立项、咨询和办理服务。四是在区本级政务服务大厅开展涉企政务服务办理结果免费送达服务，为实现“不见面”审批服务提供了服务保障，截至目前已为xxx余家企业提供了免费寄递服务。五是进一步加大涉企服务帮办代办力度。中心在服务大厅设立了重点企业快办窗口和重点企业项目服务室，为全区xxx家存量重点企业，提供区级xx项行政审批服务项目“一对一”全程代办服务。在疫情期间，通过推行“限时办理”和“容缺受理”等工作机制，即办件和部分承诺件实现当日办结，xxx余家企业通过企业快办窗口咨询代办服务信息。六是加快推动成渝地区双城经济圈建设。区政务中心联合区审批局分别与江北区、渝中区政务服务管理办公室签订《推动成渝地区双城经济圈建设政务服务合作框架协议》，在推进“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”等方面，全方位加强政务服务“跨省通办”合作，积极推进协同发展。(六)推进“互联网+政务服务”，创新线上政务服务。一是推进政务服务事项“网上办”。积极对接使用省一体化政务服务平台和“蓉易办”平台，截止xxxx年底，我区“网上办”政务服务事项实现率xxx%，所有事项均可通过x省政务服务网进行查阅和申请。二是推进政务服务事项“全程网办”。针对疫情防控期间企业和群众高频办理的政务服务事项，进一步提升政务服务事项网上办理比例和网办深度。目前，我区“全程网办”实现率为xx.xx%。三是积极推动政务服务事项掌上办和自助办，依托 “x服务”政务微博、微信公众号和微信小程序等为企业和群众提供移动端事项办理等政务服务，进一步推进“全天候不打烊”的自助政务服务模式，提升政务服务“随时办”的能力。四是做好网络理政相关工作。进一步强化“x服务”新媒体服务功能，多次开展线上下主题宣传活动。截止xxxx年xx月，“@x服务”新浪账号粉丝xxxxxx个，微信粉丝xxxxx个。新浪账号主动发布微博数xxxxx条。“@x服务”与网民互动共受理群众诉求xxxxx件，诉求办结率和满意率均为xxx%。二、xxxx年工作计划(一)全面推行“综合一窗”改革，升级窗口服务模式。按照“一窗受理、接办分离、后台流转、全程监控”的要求，将入驻政务中心部门承办的各行政审批服务事项纳入“综合一窗”服务，推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一发证”的服务模式，建立一套政务服务“一窗式”标准体系，形成标准的服务流程、服务规范和管理制度，通过“一颗印章管审批”、“接办分离”等工作机制，实现高效的审批协同化工作模式，通过由“按事项设窗”到“一窗综合受理”的转变，最终实现企业、群众办事只在同一个窗口交件取件的“一窗式”、“流水线”作业。以政务服务“好差评”为基础，纳入绩效考核范畴，打造“无差异”审批服务，全面提升政务服务品质。(二)深化“互联网+政务服务”，打造便捷智能的政务服务平台。一是深化完善政务服务“一网通办”改革。依托省一体化平台和“蓉易办”平台，持续深化“掌上办”、“自助办”和“全程网办”，推动政务服务由“线下跑”到“网上办”转变。二是建设具有x特色的“智慧服务”模式。依托新政务中心电子政务项目，以便捷化、智能化、精细化为目标定位，打造集智能导办、智能受理、智能审批、智能分析、智能监管于一体的智慧化服务模式。积极推行服务前置，提供智能引导和智能审批，为企业和群众提供“少跑路、零跑路”的便捷服务。三是构建指向精准的大数据服务体系。积极开展政务服务态势分析和数据运用，通过大数据分析企业行为习惯，实现以企业为中心的服务资源聚合和个性化服务定制。建立健全政务服务数据同步反馈机制和数据统计分析应用体系，解决好企业和群众的热点和难点诉求，以诉求引领助推政务服务效能提升。(三)完善政务服务管理体系建设，搭建规范化层级架构。以标准化建设为抓手，推进街道、社区便民服务规范化，围绕“区-街-社区”三级政务服务体系建设，以“一网通办”、省一体化政务服务平台、“蓉易办”等省市区平台建设为契机，健全政务服务各项制度，构建涵盖政务服务“全领域、全事项、全过程”的政务服务标准体系。按照减环节、减材料、减时限的总体要求压缩办理时限、精简办理流程、固化服务标准，逐项细化量化审查内容、审批标准、审查要点，缩小在事项办理过程中自由裁量权范围，推动政务服务从人为化向标准化转变。(四)推进新政务中心搬迁入驻及后续相关工作。一是倒排时间节点，加强与新政务中心入驻部门间的沟通协调，就人岗调配、物业服务、后勤保障等搬迁入驻后续工作密切配合，积极开展新政务中心运营前系统调试和服务演练。有序推进办公物资、专网系统、档案资料等硬件设施的搬迁工作，做好新老政务中心对外服务项目的有序衔接。二是建立科学高效的全新管理模式。通过引入电子化、可视化、精细化内部管理平台，将政务服务体系工作人员的服务效率、服务质量、服务形象等要素纳入量化管理指标，形成大数据可视化体系，全面提升产业功能区政务服务管理效能，促进我区政务服务形象和服务水平的整体提升。

政务服务中心2021年工作总结和来年工作计划一、2019年工作完成情况(一)增强政治引领，党的建设不断夯实1.抓党支部建设。不断增加思想政治建设，以“强支部、优服务，抓党员、促提升”为抓手，不断增强政治引领，提升办事企业和群众对政务服务大厅的满意度。一是切实抓好中心干部的学习。中心党支部严格按照支部标准化规范化建设工作要求，抓好每月“主题党日”学习，共开展了7次“党员活动日”学习活动，学习了党章、党支部工作条例(试行)、学习《中国共产党纪律处分条例》，学习了十九大报告精神及习近平总书记系列重要讲话精神等内容，并组织学习了党办党刊、学习扫黑除恶等知识。二是严格“三会一课”制度，认真开展好党员大会及上党课活动。中心支部每月积极开展“三会一课”学习，截至目前，召开支委会8次，党员大会5次，支部书记上党课4次。在“三会一课”会议中，按照年初制定的学习计划组织学习，学习习近平总书记系列重要讲话，学习了宗教知识、扫黑除恶知识，并积极学习了党报党刊相关内容。三是认真开展好组织生活会，开展民主评议党员。四是积极开展好党务工作业务培训，组织谋划支部标准化规范化建设和“四比一站”推进工作。四是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，抓实学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个环节，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央、省委、市委、县委的决策部署，各项工作取得阶段性成效。2.抓意识形态和党风廉政建设。把意识形态工作放在极端重要位置，坚持一把手亲自抓，亲部署，亲落实。上半年召开意识心态专题会议3次，并向县委和县委宣传部汇报了半年意识形态工作开展情况。通过集中学习与个人自学相结合，理论与具体实践相结合，政治理论水平和业务水平不断提高，不断增强“四个意识”、“四个自信”，认真落实“两个维护”，坚决贯彻落实县委的决策部署，做到思想上自觉认同，政治上绝对忠诚，行动上对标紧跟。牢固树立“不抓党风廉政建设就是失职”的理念，切实履行党风廉政建设主体责任亲自抓、负总责，把党风廉政建设和业务工作同谋划、同部署、同落实。意识形态和党风廉政建设工作有序开展。(二)深化改革创新，抓实重点业务工作2019年，县政务服务中心深入推进审批服务便民化深化“放管服”改革工作，加快建设政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，增强企业和群众办事便捷度、满意度。全县政务服务工作取得了阶段性成效。1.狠抓服务便民，“一门服务”更加突显。按照国务院办公厅印发了《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发2018〔45〕号)文件要求，到2019年底，“一网、一门、一次”改革初见成效，先进地区成功经验在全国范围内得到有效推广。在“只进一扇门”方面，改革后的25个县直单位除司法、人社、公积金中心、交警四个个分厅外全部进驻，进驻单位和部门共计30个(水电、残联、保险、信用社、2家公司)，进驻人员增加到95人。85%的“5+X”事项进驻了综合性实体政务大厅，50%以上审批事项实现“一窗”分类受理。10乡镇(街道)都建成了政务大厅，坝盘镇政务大厅通过了市政务服务中心的标准化验收，2019年又打造了双江街道、凯德街道和太平镇乡镇政务大厅标准化建设示范点;所有村级便民站实现全覆盖。截止目前，县级中心大厅共受理各类办件154173件，办结154173件，办结率为100%;4个分厅共受理97313件，办结97313件，办结率100%;乡镇便民中心共受理15877件，办结15877件，办结率为100%。2.推进网上办事，“一网通办”取得实效。积极配合省政务服务中心整合服务审批系统，完善贵州政务服务网上办事大厅江口站点服务导航内容，融合各部门独立的办事系统。完成了批文证照入库和本级站点的信息发布，网上办事大厅异常信息得到及时处理，开通了群众办事流程和办理时限短信告知服务和满意度评价系统。一是完成了新审批系统的更换和运用，先后组织县直各有关部门和各乡镇(街道)业务人员进行了2次新系统运用业务培训。二是我中心先后两次以政府办名义下发了通知。进一步清理和完善“9+X”服务事项，对名称、法律依据、办理流程、办理材料、办理人员，相关表册模版进行核对，查缺补漏、更新信息、提高办事指南信息的准确率。所有事项的录入严格按受理，审核，办结等流程进行，办事指南上的流程、环节、政策法律依据以及所需证明材料等信息要准确无误，不能出现空格和“其它”、“等”字样。并初步形成“网上办理事项清单”、“当场办理事项清单”、“便民化服务清单”、“限时办理事项清单”、“从严管理事项清单”、“承诺事项办理清单”、“就近办理服务事项清单”七张清单和《证明材料保留清单》、《证明材料取消清单》。三是着力推进网上政务办事大厅标准化建设，实现“线上线下”优势互补、融合发展。要求全县各单位的行政许可、行政征收、行政给予、行政确认和公共服务事项100%纳入贵州省网上办事大厅江口分厅并开通在线申请。所有事项的录入严格按受理，审核，办结等流程进行，办事指南上的流程、环节、政策法律依据以及所需证明材料等信息都确保准确无误。四是完成了“四级四同”事项关联工作，并按照要求完成了“互联网+监管”国家平台的运用工作，分发各监管单位账号，录入了监管事项。截止目前，3.流程优化事项瘦身，力争实现企业和群众办事“最多跑一次”。一是进一步强化事项进驻和充分授权。要严格按照“大厅之外无审批”的要求，审批事项、公共服务事项和各单位进驻窗口必须快速落实到位，按照中心大厅规范化建设和事项办理标准，该进驻的人员不能少、审批事项服务事项不能漏，该配备的办公设备、授权书、行政审批印章等必须配齐。二是进一步清理“5+X”事项跑动次数。要以企业和群众办事“少跑腿”为目标，梳理必须到现场办理事项的“最多跑一次”目录，精简办事环节和材料，推动政务服务入口全面向基层延伸，力争实现企业和群众办事“最多跑一次”。三是积极推行“集成套餐”服务，在政务服务大厅开设“集成套餐服务”窗口，涉及不动产、住建、税务等单位的二手房销售许可已实现一窗办理、一次办结。从以前的满城跑、满厅跑到现在一窗办，极大提高了群众办事的便捷度。现正在积极协调落实300平方米以下个体工商户餐馆、美发店、小卖部、网吧的集成套餐服务。切实做到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，打造“整体协同政府”，为企业群众办事增便利。4.创新大厅管理提升服务水平，增加企业群众办事满意度。一是修订完善了《江口县政务大厅窗口管理办法》，严格执行签到签退制度，每周进行签到签退统计，年终作为评先选优的依据，按月将窗口人员的出勤情况通报到大厅的公示栏上，每天不少于四次对窗口人员的巡查，建立完善窗口工作员十不准、延时服务、预约服务、上门服务和首问责任制等制度。积极开展“党员先锋岗”、“巾帼模范岗”、“红旗窗口”等争优创优活动，激发了工作热情，增强了服务意识。二是开展政务大厅窗口专项整治行动。印发了《江口县政务大厅政务窗口突出问题专项整治工作方案的通知》，收集全国政务大厅窗口人员不作为、慢作为、乱作为的典型案例在县乡两级政务大厅窗口人员微信群里适时转发，进行警示教育;定期开展巡查，并请督查督办局和纪委对大厅进行暗访。三是在县政务大厅面积严重不足的情况下，对大厅窗口进行了科学设置调整，对办件量少、办件频率小的单位窗口进行整合，设置综合窗口;对办件量多、群众办事频率高的单位增设窗口、增加进驻人员，确保群众办事便捷。四是积极推进集成套餐服务，组织县直相关部门专题讨论、拟定方案，在政务服务大厅开设“集成套餐服务”窗口，以“一件事”、“热点项目”推动集成套餐服务，细化完善“集成套餐服务”项目工作指引，制定审批服务部门协同办公的工作流程，切实做到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，打造“整体协同政府”，为企业群众办事增便利。五是开展企业制定服务和政务大厅窗口“好差评”工作，拟定了《江口县政务服务中心关于开展企业定制政务服务工作方案》，设置了企业服务综合窗口，明确人员专人负责企业的业务办理服务工作，在大厅窗口开展“好差评”服务评价工作，定期收集分析窗口人员服务企业和群众情况，并纳入月度通报，收集企业和群众在大厅办事的痛点和难点，上报到省市中心，对问题实行销号制管理，并将解决情况反馈给群众。六是加快乡镇(街道)政务服务中心标准化建设，2019年我县将打造双江街道、太平镇、凯德办事处三个乡镇(街道)办事处政务服务中心示范点。三、强化责任落实，完成督查检查、巡视巡察问题整改(一)顺利完成了迎接国务院大督查的各项工作。提前完成国务院第五次大督查涉及政务服务问题的整改按要求做好了国务院第六次大督查的各项准备工作，及时落实大督查期间反馈出来的涉及政务服务方面的各项问题。(二)按时按质完成省委、县委巡视巡察问题整改，一是按照省委第十二巡视组反馈意见，县政务服务中心所涉及的共性方面的问题和3个个性方面及县政府党组中心存在的1个问题，全部按要求落实了整改，整改工作全部完成。二是十三届中共江口县委第五轮巡察组对江口县政务服务中心开展了巡察，反馈的6个方面14个具体问题，以及6条整改意见建议认真分析、逐一研讨，成立巡察整改领导小组，印发了《江口县人民政府政务服务中心关于县委第五巡察组巡察政务中心反馈问题的整改落实方案》，坚持问题导向，对照问题清单、责任清单、时限清单，逐一整改、逐一销号、全面整改，同时建立问题整改台账，对巡察整改工作情况进行调度，动态分析整改成效，从根源上解决问题。目前，巡察反馈的 6个方面14个具体问题，已经完成阶段性整改14个，其中14个须长期坚持，整改完成率100%。约谈1人次，清退资金305元，制定出台了2个制度，修订完善了3个制度，制定了3个工作方案或计划。(三)圆满完成市绩效考核任务和承诺事项。一是经过县政务服务中心全体干部的不断努力，县政务服务中心提前完成了涉及市绩效考核的三类指标。二是根据《县政府工作报告》和重点业务工作考核指标，县政务服务中心年初上报了三项承诺事项，一是完成政务服务大厅建设，并搬迁至新大厅工作;二是协助编办和司法局完成“减证便民”清理工作;三是大厅制度完善工作，修订出台窗口管理办法，建立窗口政务服务“好差评”制度。出政务服务大厅建设受客观因素影响无法完成外，其余承诺事项已全部完成。四、按要求按时完成各方面工作认真做好中心的宣传工作，开展满意在江口文明创建工作;切实做好防范化解重大风险和“三个百日攻坚战”工作;按要求开展民族团结进步创建工作，及时抓好中央宗教反馈问题整改和中心宗教排查工作;出色的完成了脱贫攻坚工作;顺利开展人大、政协、改革、安全生产、综合治理、法制政府建设、群团、财务等各项工作。

政务服务中心2021年工作总结和来年工作计划2019年，政务服务中心党支部在县直机关工委领导和指导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决执行上级关于党的建设的重大部署、决策和决定，践行“两学一做”主题教育实践活动中，带领广大党员解放思想、先行先试、改进作风、凝心聚力，不断优化流程、优化服务、提增效能、创新发展，为加快建设便民高效文明和谐的政务服务中心而努力。一、支部概况及党建工作总体情况政务服务中心党支部目前，中心党支部共有党员12人，其中：中心在职党员12人，扶贫驻村工作组抽调1人。中心主任朱元平任党支部书记，汪建中副主任任副书记。二、狠抓组织管理，发挥党组战斗堡垒作用(一)加强党组建设，建立健全党组目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，落实党组目标管理责任制和“一岗双责”制，支部书记总负责、支委配合的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。(二)全面推行党员积分管理制度。从政治合格方面、执行纪律合格方面、品德合格方面、发挥作用合格方面，采取一月一评分、一季一公示、一年一定等的方式对党员进行精细化、规范化、科学化管理。(三)建立健全发展党员工作机制。进一步提高发展党员工作质量。加强党费管理，及时按标准收缴党费，及时上报党员花名册、各类统计报表等相关表格。(四)以“三亮三比三评”活动为载体，探索机关党建工作新形式。一是每月评选“服务明星”、“星级党员”和“先进个人”，按季评选“文明窗口”和“党员示范岗”，搭建了比技能、比作风、比业绩的活动平台。二是开展了多种形式活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范和战斗堡垒作用。三、精抓队伍建设，为民树立良好的服务形象(一)加强思想政治工作。搭建思想交流平台，展开了谈心谈话活动，即一把手”与副职开展谈心谈话活动，副职与分管股室负责人开展谈心谈话活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。(二)加强机关理论学习。扎实开展“两学一做”学习教育活动。组织中心党员认真学习党规党章、习近平总书记系列讲话，争做合格党员，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。坚持“三会一课”制度，每月召开一次支部委员会、每3个月召开一次全体党员会议、3月份和9月份由党支部书记组织了授课培训，每月扎实开展主题党日活动。(三)组织中心党员参加“结对帮扶”活动。积极组织中心党员与雷坪镇石溪村、莲塘镇宜福村贫困户结对帮扶，派驻党员干部驻村进行专业精准扶贫，并在扶贫工作队担任工作队队长;精心组织每个党员干部，为每个结对扶贫帮扶对象完成一个微心愿，每个月一次的房前屋后的环境卫生清扫;每个周末组织中心党员干部、职工走进社区网格进行“三清一扫”帮扶活动;探索组织生活新形式，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。四、严抓学习教育，提升党员政治理论素质(一) 始终把党员的思想政治建设放在首位，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,深入学习贯彻落实党的十九大精神。年初制定了“两学一做“学习方案和学习计划表，推动“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常、形成常态、发挥长效。一是：为全面开展党的政治理论学习渠道，中心党支部在“怎么学”上创新，将集中学习与学习强国、微信公众平台相结合，使每位党员同志都能跟上中心党支部学习的进度，做到每位党员都与时俱进，不掉队。二是：为了使“两学一做”学习教育活动更好的融入日常，与具体的业务工作相结合，为了增强每位党员的“四个意识”，使每位党员都做“四个合格”党员，中心党支部定期组织党员以党课、主题党日、参观红色革命教育基地、邀请相关政治理论学者来中心支部活动室授课等多种形式，让广大党员深入学、系统学。(二)按照年度制订的计划安排，全年组织支部党员集中学习16次，同时不定期抽查每位党员干部的学习笔记并做详细的抽查记录。结合中心党支部的实际情况，通过集中学习和自主学习相结合，结合网上登陆学习强国等各种新媒体和党课现场授课等灵活多变的学习形式，积极调动广大党员干部学习的主动性和积极性，更加推进“两学一做”学习教育常态化制度化。(三)坚持执行“三会一课”基本制度，广开门路、积极开展面向广大群众的多种形式的民主评议活动。坚持开展批评与自我批评、民主评议党员等，发现问题，解决问题。发挥党支部主体作用，健全支部工作制度，提高支部活力和战斗力。突出党的理论教育和党性教育，办好主体班次，加强机关党务干部业务培训。五、狠抓作风建设，在主题活动中提效果。一是开展“五型机关”“六型干部”创建活动，着力解决党员干部队伍、作风建设中存在的突出问题，以创建“五型”机关(学习型、创新型、服务型、务实型、廉洁型)和“六型”干部(学习型、创新型、高效型、务实型、担当型、廉洁型)为目标，大力营造科学发展的良好环境进一步树立党员干部“为民、务实、清廉”的良好形象。二是深化“三严三实”主题活动，巩固群众路线教育实践活动成果，着力解决了领导班子和领导干部“四风”以及“三严三实”方面存在的问题。三是进一步加强党务政务管理，严格控制“三公”经费支出，规范公务接待制度，进一步改进工作作风。六、抓反腐倡廉建设，在监督管理中保廉洁一是认真落实《廉政准则》各项规定，党支部书记刘峰带头上廉政党课，全年开展经常性的廉政教育，共计组织2次党风廉政专题教育活动，认真落实党员领导干部个人重大事项报告制度。二是积极开展“执纪为民、务实清廉”主题教育。中心召开 政风行风评议座谈会，认真、扎实地开展民主评议政风行风工作，着力解决在政务服务中心工作中作风建设、服务意识、办事效率、执行力、廉洁从政等方面存在的突出问题，切实加强政风行风建设，树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众办事满意度。将门厅、走廊和楼道开辟为廉政文化宣传阵地。七、问题和不足党的十八大以来，中央坚定”党要管党、从严治党”的决心，对新时期进一步加强基层党建工作指明了方向，提出了具体要求。中心党支部严格落实党中央精神，结合工作实际创造性开展工作，党支部建设水平得到显著提升，但也存在一些问题：(一)党建工作未适应新形势在实践工作中，中心的党建工作存在号召力不强、缺少应有抓手的问题。(二)对党建工作认识不够不能完全按照工作计划执行，尤其是民主生活会开展批评与自我批评蜻蜓点水;意识形态工作方面存在思想观念、思想意识有偏差，阵地建设有待进一步加强。(三)党务队伍人力不足目前，党务干部兼职多，专职少，工作不到位的问题依然存在，支部工作总结和提炼不够，党务公开工作还比较不到位、不够全面，党建工作需要进一步加强。(四)党员政治素质和理论学习有待加强由于主观和客观条件的原因，还没有专门设立电教室，党员教育不够经常，党员活动开展较少，学习形式比较单一，教育效果不太显著，党员素质和理论水平需要进一步提高。(五)党员队伍发挥先锋模范作用还有待加强没有发挥党员的先锋模范作用;有的党员在参加党员活动、 履行党员义务时积极性、主动性不够。(六)思想上还不重视无论是领导还是党务工作者对党建工作重视不够，党建工作“第一责任人”意识不强，"一岗双责”落实不到位，没有认真严格按要求落实“三会一课”制度;致使部分党员的理想信念没有根深固蒂、“以人民为中心”的为民思想不强。八、改进工作的措施和计划。(一)常抓学习教育，提高党员干部政治理论水平和政治素养。坚持把思想教育放在第一位，深入开展学习党的十八届三中、四中、五中全会精神活动，学习宣传贯彻党的十九大精神情况，学习领会总书记系列讲话精神;组织党员认真学习贯彻中共中央颁布的各种规章制度、条例等。(二)强化职责，施加压力要坚持党建工作"两手抓、两手都要硬”的方针，进一步强化党支部书记的党建工作职责。党支部书记要负起党建工作第一责任人的意识，把党建作为整体工作的重要组成部分，统筹安排，定期研究;其他党支部领导同志也要按”一 岗双责”的要求，积极支持和配合做好党建工作。(三)常抓常新，增强定力。要着重加强制度建设。建立健全党支部的组织生活制度和工作制度，切实提高“三会-课”特别是民主生活会的质量,严格执行民主生活会的程序和要求。要完善党员教育管理。要根据各个不同时期的形势和任务，从实际出发，有针对性地开展教育和管理，要突出抓好引导党员干部发挥好带头作用、骨干作用、桥梁作用。要注重提升党员能力。营造党员干部带头学，带领大家学的氛围，以此来推进中心的各项工作又好又快发展。(四)抓廉政建设，提高政务服务清正廉洁形象，加大政务公开。(五)抓主题活动，提高党建工作引领护航作用将支部活动与工会活动结合起来，开展主题教育，通过主题活动提升全体工作人员爱岗敬业的工作热情，增强凝聚力和向心力，充分发挥党建工作的引领护航作用。

政务中心工作总结(篇10)

作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的`服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。

优化服务环境提升服务形象

市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。

强化作风建设提高服务水平

住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。

一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。

二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。

三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。

坚持以人为本完善服务功能

工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。

一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。

二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。

三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。

开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。

政务中心工作总结(篇11)

20xx年，××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面：

一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上，如《※※梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《※※巧打时间差春节期间输出劳务3000多人》、《※※积极探索土地流转机制》等信息，

为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《※※奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。如报送的《※※实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《※※突出重点项目建设力促县域经济发展》、《※※采取多项措施盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。

二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时，加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在的高度、角度去调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《※※政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务信息》予以刊发。三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中，随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写了《※※反映今年大白菜价格跌落四年》的信息，引起了省政府的重视。此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，并研究完善了相应的措施。

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