收费述职报告

收费述职报告15篇。

为了使您更加满意我们编辑了“收费述职报告”。简单来说，成功的背后总要有探索的过程，在日常生活和工作中。我们经常需要书写报告，报告是用具体的事实和确凿的数据行文，禁言过其实，弄虚作假，混淆上级机关视听。请不要忘记把这篇文章放在您的收藏中！

收费述职报告 篇1

我有幸成为了x区中心医院的一员，时间过得真快，转眼间，在x中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。

20xx年12月14日，按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。

记得，在进入x中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担忧。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是x区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书>、。不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。在这段时间里，我认真学习了x中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。

再加上每天跟着x学习的时候，我也会看x收费的每张药方和每张化验单，并对x说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家稳固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最根本的事情就是能看懂药方。

因此，的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。

二、坚持政治、经济学习让我的'思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的根底知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

从学校到迈入社会的同时，我更加坚决自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及方案并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

当我到x中心医院实习的之前，急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右，门诊大楼1-4层楼开始了改造工程，我们大家开始了搬迁的工作，各科室也都有了临时的办公场所。

虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。

财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：

(1)优化流程，简化环节，增加效劳窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。

(2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了标准、清楚、醒目的指路标识。

(3)要求门诊收费员自觉遵守效劳态度良好，效劳用语标准，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么

是为了改良效劳流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高效劳意识，改善效劳态度，增进与病患沟通，转变效劳作风，注重诚信效劳，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的效劳。

收费述职报告 篇2

20xx年是承赤外环运营第一年，也是我在收费站管理岗位的当年度。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变，在管理处领导与辛伟提供支持站长的指导帮助与支持下用，发挥年轻活力优势地位，与各位同事们一起其他工作，一起学习和生活，彼此建立了深厚的友谊，在实践的工作中坚持始终如一分工协作的原则，切实分管地抓好分管的各项工作，较好地替园长了站长的管理工作，履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作生存能力，以使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下：

一、注重政治价值观学习，不断提高自身业务素质

为使自己能够改变尽快适应新形势、新工作的需要，我文化素质注重从提高自身素养做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，请示报告将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作。积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平。同时以公益活动管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身其他工作纪律自查，排除自身懒散意识，使面貌与工作水平明显提高。Jk251.CoM

针对自身鉴于收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力技能的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强业务理论知识的学习，不断总结日常工作临床经验，较好的掌握了操作流程，提高了人行道事故处理能力。

二、立足岗位职责，完成各项分管工作

1、组织业务专精培训，加强职工思想教育

组织开展了收费人员理论知识与脸部肢体礼仪培训、考试和产品销售大比武活动，通过活动的开展，以使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时组织召开民主生活会与思想教育活动，增强收费员的廉洁自律意识，严禁任何贪污票款的现象，了解职工张怀斌，发现问题，及时化解，引导职工树立思想正确的哲学思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才。

2、制定各项工作制度，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象

结合站内实际情况，建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度，为职工的各项标准管理工作制定了标准，每项工作有章可循，同时坚持落实巡查制度，通过监控录像与现场排查，规范文明服务与操作中行为，保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。

3、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超工作氛围

在绩效评价星级收费员考核标准基础上，设立适合本站的考核体系，公平公正的'对每位不公职工进行考核，做到奖惩分明，表扬先进，由标兵模范带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习氛围，从而不断大幅提升全站各项工作水平。

4、大力开展多项文体活动，丰富职工业余生活为职工配置体育设施各项娱乐设施，充分利用留营与工作闲余时间，组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内文化生活。发动职工积极性，参加管理处与高管局运动会，并取得很好的成绩。

5、狠抓安全生产，已经完成各项保畅任务

站内成立了安全生产小组，签订了安全生产责任状，建立了事故隐患排查体系，杜绝了各类不安全因素。组织工作开展火灾逃生、反恐反抢等人身安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动内宜预案，很好的完成了全年的保畅任务，并无一起安全责任事故。

6、充分保障后勤服务，创造良好的生活外部环境

发动职工对食堂提出合理化建议，想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作；对损坏的生活设备，积极维修上报，环境卫生对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。

收费述职报告 篇3

各位领导、同志们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立深厚的友谊，同时在实践中磨练工作能力，使我的业务能力和管理水平又有很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！ 我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：

一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。

认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“十六大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进班子的凝聚力。

二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。

20xx年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现收费任务的增长。

1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定班组考校制度。做到 每天有对比，每月有分析。

2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。

3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。

5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。

6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

通过以上举措，我站提前完成管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22% 。

三、加强行风建设，提高服务质量。

收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即：先微笑；再您好；执收过程；“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正；直行姿势：半转身、举双臂、打直行；交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。

这两项服务规范在工作实践中，得到过往司机的一致肯定，树立良好的`窗口形。

四、加强团支部建设，提高整体素质。

我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。

1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育；

2、我们建立健全团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展；

3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识；

4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富职工的业余文化生活，又增强队伍的凝聚力。

五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。

1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝各类不安全因素，访止事故的发生。

2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。

3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。

收费述职报告 篇4

过去一年里，在县局党委正确领导下，处室在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的产业步调，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。接下来，我择其做做研究重点向大家做一阐述：

一、围绕一个中心即我西站今年的工作北站口号，“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象”。

今年处下拨我站的征费任务是699万元，去年年底根据管理处的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底达到了超收200万的工作目标。

首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进恶性竞争和激励机制，开展“流动红旗班组”活动，把收费目标按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理要效益。

其次，以“一站式为生命线”，开展军训轻沉和交接岗比赛活动，开展优质服务活动，规范文明用语，实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的产品与服务增效益。

再次，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组织职工利用业余时间学习，进行正确的鼓励教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误率，从人员素质要规模效益。

最后，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种此项工作填写记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对详细描述，以便及时发现工作中的缺限中曾并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆通行费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆开办超限车辆记录，对假军车设立假军警工程车登记薄，从而进行规范了作业行为，减少了收费环节的安全漏洞，更好的做到了应征不漏。

在以征费为主开展主要业务产品销售组织工作的同时，精心养护，科学养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板路建设规划奠定基础。

为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工试行养护责任制，包干到人，每周一召开招开水电工组长碰头会，总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到诸项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到过往司机的好评。

为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出“六大工程”，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，并使路政工作高质高效，消防工作有花有果劳动法》规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清；制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断加强，我站的工作逐步朝着轨道，打造了一支紧张继续向上、纪律严明的征费队伍。

收费站作为基层单位，工作比较繁杂，在这里不能面面俱到，我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项指由工作，择其重点做了汇报，不能以点代面，缺憾我在工作中也存在一些不足之处，例如思想政治工作还的确需强化，在完善思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。

20××年已经过去，新的'一个多月已经来临，我们有决心也有信心，在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向新的征程，巩固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑新风，为××的发展壮大做出更大的贡献。

谢谢大家。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共卸载256吨，促使超限车辆日渐减少。在执法过程中执法做到公正执法，公正执法，文明执法，而使国家损失降低至最底限。

二、开展两项创建活动，一创“青年文明号”，二创“省级文明单位”。

为对创建工作或进行科学、规范、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动恒定和社会公益活动，制定了相应的社会活动其他工作计划和工作方案，而令使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成绩，共收到锦旗9面，表扬信十几封。20××年4月份××林场社员在高速公路上突发主干道急症，我站职工积极救助，×电视台试点工作记者对此事进行了专项采访报道。20××年5月前我站顺利通过了市委的验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位，接受省厅的验收。

三、实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风建设。

1、改善办公环境，提高现代化办公大楼水平。

随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位项目管理非常重要实力的重要标志。我站为实现现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特也开设了计算机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同时在科学知识职工中所普及计算机知识。为各班办布局电脑、彩色打印机、单反等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上网，开通网络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大力支持下才我站解决缺陷了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。

2、对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的目标。

我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办公室主抓，内勤和各科室内业分工负责，催生档案管理网络。以便对刺粉材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走出去学习，取长补短，从而使我站文件材料归档齐全完整，为全处档案管理升级省级标准提供保障。

3、加强行风建设，同时实现服务质量的提高。

收费站作为捷尔恩河，反映的是交通形象，正行风，树新风，优化发展环境是一项必要工作。针对于此，我站在处党委的正确正确纪检下，以“为人民服务”为宗旨，树立“以人为本，以车为本”的服务理念，开展行风建设。推行政务公开，开办站长信箱，举行站长见面会，征集合理化建议，听取职工意见，做到科学决策，民主管理。为做到广纳诤言，设立监督举报电话，在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动，在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流恶法和交流，增进了职工服务意识和服务水平，树立了良好的城市交通人形象，提高了服务质量。

四、做到一个突破，即超越旧的不合理的管理机制片面和服务体系，建立健全新的完善的管理机制管理模式和服务体系。

在新阶段，新形势，新要求下，机制改革势在必行，如何改，改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制，拆毁旧的不合理的制度，提倡人性化管理，树立“以人为本”的管理理念，不断总结不断改进，令管理机制和使到服务体系日趋完善，逐步建成一套，现代科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。

收费述职报告 篇5

我是大广高速九连山中心站的一名收费员，进入这个行业快一年了，在这段时间我收成了不仅仅是营业上的知识，还好收成了很多的友谊，大广就像我的第二个家一样，温暖的守护着我们每一小我。收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，露宿风餐，微笑效劳着每一位司乘人员。假设何成为一名出色的收费员，更好的.效劳司乘人员，我觉得以下几点很是重要：

1、起首要有过硬的收费技术熟练掌握各种车型，收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作火速快捷。

2、严酷的规律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，还会晤临金钱的诱惑，我们要时刻做好自己，遵守公司的规章轨制。

3、做好优质效劳。收费过程中与车主接触时，必须利用文明礼貌，实行微笑效劳，要有耐心，细心，热心，诚心。对每一位车主都要做到一张笑脸相迎，一声问候传情。

高速开通到现在，我都认真努力做好这个岗位，认真判断车型，细心收费，虽然我的收费金额没有到达百万无过失，可是到现在我很庆幸没有出现过收费差异。我会继续努力做好这个岗位。即使是普通的岗位，只要通过努力，同样能做出一番成绩，干一行，爱一行，专一行，精一行。

只要我们用一颗真诚的心看待工作，看待糊口，看待社会，看待人生，我们的青春韶华就一定会在高速路上迎风飞扬。

收费述职报告 篇6

贯标工作一直以来都是我工作的重点，如何保障贯标工作的顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础.

由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好

的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。

收费述职报告 篇7

各位各位同事：

我是收费站副站长李颖， 年对于我来说是不平凡的一年，特别是年月我转换成一名副站长。我由心的感谢处对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命，角色的转变要求我迅速适应新的环境，让我在工作中成长，在生活中成熟。上任以来，我切实遵照各级的指示要求，忠实履行副站长岗位职责，积极协助站长顺利开展各方面工作，现对自己分管的工作做如下汇报：

一、注重自身及员工素质和品德培养。

首先，从自身的教育认识与提高道德素质方面来说，我觉得短短四个月里自身各方面都有了较大的转变。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的上，必须提高认识和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识，并改善自身的工作作风。在工作中，以身作则、公私分明、处事有原则、奖罚清晰、精细管理。对于班长提出的想法和建议，我都认真聆听并做好记录，讨论后觉得有建设性的、可行性的，在条件允许的情况下马上落实到位，从而提高其工作积极性和上的创造性。经常与收费员们沟通，积极主动地了解他们的工作情况、生活情况、家庭情况等、多了解他们的动态，从互相交流中使其与管理处指示保持一致。对于平时工作中大家提出的问题做引导解释和落实，让他们安心顺心更好地服务于司乘。把最美的窗口形象展现给社会。

二、规范化精细化管理

扎实有效推进工作。工作中，我认真履行副站长岗位职责，严格按照管理处收费工作理念来开展工作。实行规范化、精细化管理，并抓好关键环节。对于管理处出台的各项制度我们高标准、严要求，认真执行，对于管理处制订的各项工作流程我们认真执行、严格监督，如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特殊情况的处理流程等，在日常管理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中认真检查，及时查看监控录像，对经常出错的人及时谈话提醒，使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严肃、科学地执行。

三、严把考核关，做到公平公正公开。

每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的，于是这就要求我们要严把考核关口，将每一名收费员的考核做到公平公正公开，坚持一碗水端平，从日常的各项工作中挖掘、积累，同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平，以此推动整个收费站的工作走上新台阶。

四、积极谋划，提升整体业务水平。

通过优秀班组评选活动提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的服务水平。在洛宁收费站开展各项工作以来，我站收费人员都表现出了良好的状态，和良好的服务水平。真正让路过我站的广大司乘朋友感受到洛卢高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。

五、培育厚德文化、加强廉政教育。

通过在职工中开展”好读书，读好书”活动，让读书成为一种习惯。全站人员认真撰写读书笔记和体。利用白转夜日观看廉政教育片，并结合实际案例对职工进行廉政警示教育。让职工们树立良好的“金钱观”正确的荣辱观。算好“收入帐”，真正做到"应征不免，应免不收”，培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。

六、加强安全生产管理，推进收费平安运营。

我站一直把"抓安全就是抓运营"作为收费工作开展的前提，并通过成立安全小组，将安全工作有效落实到每名成员和逢会必说，逢事必讲的工作做法。培养员工“人人懂安全，事事讲安全”树立较好的安全防范意识。

所有成绩的取得，都是和同事们共同努力的结果，我会继续努力，在年做好如下几个方面的工作：

1.在管理处的正确下，积极配合站长把洛宁站的各项工作做好。

2.搞好管理工作，强化文明服务和内业管理，树立良好的社会形象。

3.以学习和培训带动我站员工整体素质的提升，从而进一步推动工作的开展。

收费述职报告 篇8

亲爱的教师同学们：

你们好，我是初二1班的xxx，很荣幸能在这里为大家介绍我班这学期的状况。首先，仍是要代表初二一班的全体同学，想执教一班的全部教师，致以诚心的感谢！（鞠躬）一班全部的成绩，都是是您们努力的结果！总的来说，这学期我班的同学成熟了不少，也更注意自己的进展。期中时我们班再次评为文明班级（在此我代表一班同学再次诚心感谢各位教师的支持）。

在此次科技节上，同学们积极参与，在每个竞赛中都有我班同学的身影。还获得了不错的成绩，水火箭得到了初中组的第一名，鸡蛋撞地球获得了

在放松过后，就是地理和生物的中考，这是同学们第一次接触大型考试，不仅没有阅历，还都很紧急，复习起来手忙脚乱，效果很差。后来，在班主任的建议下，采纳了一种相互提问的复习方法，虽然简洁，但很有效。不但使复习不那么枯燥，还加深了印象，增加了友情，使同学们更加团结。

说到团结，我们班的同学是最符合的。前几天，我班在和四班的篮球友情赛上输了，一个晚上，全班都阴着脸，即使是下课，也很少有人说话，全班都沉醉在失败的苦痛中。还有一次，我班晚修因几位同学没穿校服而被扣了五分，全班人都很愤慨，一起责怪未穿校服的人。所以，我敢说，初二1班在十个班中，或许成绩不是最好的，或许纪律也不是最好的，但我们肯定是最团结的！

最近听说我们班的学期宿舍评比排名第五，这是后半期班主任教师和同学们共同努力的结果。而且这次地理中考我班成绩排名年级其次，而生物和地理两科综合排名第四。

下学期，我们就要升入初三，成为毕业班，在前方，肯定有很多的困难在等着我们，但我们不怕，由于我们信任，一班是最团结的，而团结的集体战无不胜！中学班长述职报告

过去的半年中，我们班级在班主任陶教师的正确引导下，在陈春学姐的细心呵护下，以及在我班全体同学的积极参加和协作下，在学习、工作及消遣活动方面都取得了不错的成绩。下面就对我们班级去年下半年的工作做一个总结。

我班一共30人，分别来自北到黑龙江、南到广东广西、西至新疆、东至山东江苏浙江的17个省或直辖市。可谓来自天南海北，所以参军训一开头我们就始终提“缘分”这个词，同时我们也很珍惜这份缘。地理位置、文化背景、家庭环境的差异也并没有使我们产生冲突。我们班级的总体环境是和谐的！去年我们班也开展了许多人性化。很有人情味的活动。比方：农历八月十五的留校同学聚会，元旦圣诞节的湘江边联欢还有在每逢同学过生日时，班级为名义送上一份礼物等，这些都表达了我们班级的和谐。还组织了许多场与其他班级的`篮球赛，无论是球员还是拉拉队表现都很积极，也表达了我班是团结的。

“家和万事新”，再看几个数据：去年我班共有23人次参加了团委学生会，并且在刚刚完毕的换届中有8人担当了副部长级学生干部，新生才艺赛我班共有14人次入围决赛，并获奖，新生篮球赛我班获冠军。王鑫苗在校新生才艺赛之棋艺赛中获校级二等奖并代表学校参与湖南省大学生棋艺锦标赛。王雪在主持人大赛决赛中获“最正确口才奖”。院演讲赛决赛我班共有4人入围决赛，并包揽前三。在之后进展的校演讲赛中，我班耿伟代表我院出战并夺得冠军！

特殊是由我们班承办的新生篮球赛。在这次学院的大型活动中，我班的每个人都直接参加其中，运动员们在场上拼搏，后勤的各个小组也较好的完成了任务，大家各司其职、团结协作，呈现出一派和谐的场面。虽然联赛过程中消失了些小插曲，但信任它们都将回成为我们最美妙的回忆。联赛最终圆满完毕，我们的工作得到了学院教师和主要学生干部的好评。

等等这些成绩都证明白我班有特别精彩的个人，我班是一个特别优秀的的班集体。这些成绩也足以证明我班是学院大一中最枪眼的班级。可同时我们也有一些缺点和缺乏，总结如下：

一、学习。去年期末考试我班共有17人次挂科，虽然不是最差的，但要用优秀的标准衡量自己的话，学习方面则是我们的一大缺点，是我们去年一学期的“美中缺乏”。同时也与我们开学时制定的“零挂科”目标有肯定的差距。而且，很长一段时间班级里的学习气氛不太深厚。这学期我们学院的工作重点之一就是抓学科建立，上到学院，下到每个班都会制定一套建立优良学风的规划，盼望大家积极协作，把我们班的成绩搞上去。

二、精神状态。经过一个学期，同学们都慢慢适应了大学生活，精神状态也慢慢呈现出两极分化的现象。有的人学习仔细，积极参与各种活动，表现活泼。而有个别人则逍遥度日，不问学习，甚至常常逃课，沉迷于网络嬉戏，根本上没有什么社会活动。所以就有一些人成天埋怨大学生活空虚。同学们的精神状态不好也回影响到班里的其他人，以次形成恶性循环。在新的学期里要加大对同学们心理安全方面的引导。

三、班委。大学是通过学生组织实现学生自治的，而在班级中就表达在班委上。一个班的班委是否有工作力量，直接打算着一个班级的活力，也直接影响每一个班级成员。而我们班委去年的工作可以用两个词来形容：积极、不科学。

我们的班委是开学初在集体班会上民主选举出来的，在肯定程度上反映同学们的意愿。所以每个班委成员在工作中都很积极，但由于班长，团支书的领导不够科学，使班级工作有脱节现象、办事效率不高以及和班主任教师的沟通不够等现象。

盼望在新的学期里，班委能制定合理的工作方案和规划，提高班委的办事力量，团结同学，提高班级的分散力。

以上就是对班级去年下半年工作的总结，其中包括一些缺点和缺乏，盼望我们班在陶教师和陈春学姐的带着下，在同学们的共同努力下，班级的工作肯定会更上一层楼！

收费述职报告 篇9

我叫***，5月初担任******党支部书记。主要负责党务、纪检和支部工作。一年来，在分局党委的领导和支持下，我认真履行自己的职责，带领本站职工贯彻落实党的路线、方针、政策和上级党组织的决议决定，以收费促党建，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我站职工思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，使我站的三个文明建设取得丰硕成果。现将我一年来思想工作、履行职责情况作具体汇报如下：

收费述职报告 篇10

大家好！时光转眼即逝，充实繁忙的XX年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一同工作，学习和生活，彼此建立了一脉相承的友谊。同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了的进步，固然这与领导的和大家的支持是分不开的，在此我深深的感谢！底下我将里头一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习，进步政治素质。

在政治学习和品行修养方面；我能够做到持之以恒、积极进取，常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，透彻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上较轻有轻微进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人专业技能也得到明显进步，自觉办到与时俱进、开辟进取。通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面

在业务知识的工作和工作能力的培养方面和对分管学习的调和与处理方面；我通过加大本身学习，认真摸索，不断总结，较好地完成了分管教育工作，在工作态度和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到广大职工作用，坚持24小时值班制度，坚持落实稽查检查管理制度，深进收费现场，及时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持100%，收费运营管理严格规范，在对现金的运营管理上，主要落实以下措施：

①加强班前班中班后的数据稽查。

②重视收费过失分析，对50万多元以上的失误收费员进行深进亿多元分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清楚收费失误的纯粹缘由，并对常常收费失误的换人员工建立重点职员稽查档案，态度以敏感的态度对待跟进管理工作。

③在职产业务培训其他工作方面，组织展开了收费员业务培训，每个月展开一次职产业务大比武活动，通过活动的展开，使职工增长了基础知识，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的积极性，构成了较佳的学习氛围。

④在业务指导与技术管理方面，提出了一个“高”字，突出了一个“严”，到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，平常管理要严，票证员所做数据要准，监控员监管要严，收费员发卡速度要猛、收费正确度要高。

⑤在安全生产管理工作中所，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到天天早晚站区一巡查，每周定期一检查，每个月一次大排查，对查出的题目立即能改的及时改正，收费站不能整改高速路的及时上报公司，并监督落实情况。

三、廉政建设方面

在廉政自律方面，通过展开“加强作风建设”，增进高速和谐”主题教育，十八大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励，能够依照《廉政准则》束缚自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部技术标准标准深刻反思自己，寻觅差距，改进工作，牢记“两个务必”时刻不忘纪检是德，奉献是本的信念，自觉贯彻实施贯彻执行廉政准则和各项规定，增强在新情势下的拒腐防变的能力，认真接受权利礼义教育，进步自己政治素养。

四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩，在新的`一年工作中也存在很多失误和不足，认真反思，主要整体表现几个方面：

1、学习方面个人抓的不够紧，学习不够深进，欠缺坚持不懈的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作的前瞻性和预感持久性不够不够强，以后要转变观念，加强学习进步素质，做一个合格的秉持着。

2、工作上为有时存在急躁情绪，领导方法欠缺艺术性，平时对同事们批评的多，表扬得少，自觉或不自觉地创伤了部份职工的自尊心和自觉工作积极性，假如长期存在这些情况，请同事们谅解，并希看同事们不屑一顾。

五、XX年的工作打算

1、通过加强学习，努力进步本身素养，进步领导效能，增强领导艺术性，充分发挥职工的工作积极性和主动性，配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过全面加强收费运营管理，使我站收费工作再以上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在公司领导本站领导的帮助和同事们的支持下以获得的，们向帮助和支持我工作的各位领导和同事借此机会表示真诚的感谢！在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、攻坚克难的工作作风，努力工作，为收费站安全，更稳定发展做出新的贡献。

不足的地方，请领导党政和同事们多提殷切期望，我将不甚感激！

收费述职报告 篇11

收费站班长述职报告

自从***年任劳任怨，在作风上艰苦朴素，较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在***年度被评为 “优秀班长”

现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报：

一 、工作和业务：

通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。

环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。

恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机, 再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的.影响，坚持文明服务,对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。

二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设：

工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，及时向站领导汇报思想，反应情况。对于公司.运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，充分发挥集体主义精神。

不合理操作及时纠正.制止，严格控制;对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出注意事项，避免违纪;对于在岗期间出现的问题，除当时及时更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度。

一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心;聚会的形式采用了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动，在活动中培养团队精神，合作能力;产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。

三 、班组人员管

1、思想方面：和班组人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是，我也认识到工作中还存在很多问题，个人能力还需进一步加强，加强“思想品德意识”，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”，“做文明交通人”为思路，来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一些贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。

以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算，恳请各位领导和同事多提宝贵意见。

收费站班长述职报告

各位领导、同志们：

按照站委会的统一安排，收好费，努力完成全年征收计划。现就08年我担任副班长职务的学习工作情况报告如下：

一、加强学习不断提高自身素质。

担任副班长职务以来，为了使自己的理论水平和业务能力能够适应新形势的需要，我通过站上组织的学习活动，坚持集体学习和自学相结合，做学习笔记万余字，写出心得体会十余篇，取得了良好的学习效果。在2008年5月站上组织的理论考核中，我取得了全站第二名的好成绩。2008年9月，市局通管处举办“岗位大练兵”活动，我代表张官营收费站取得优良成绩，并被通管处选拔参加技能培训，为我站赢得了荣誉。

二、工作中的表现。

收好费，最终完成全年征收任务的93%，居全站第二名，在12个月的考核中，屡次夺得第一名的好成绩。

2.在思想政治工作中，我协助班长，和全班人员打成一片，致力于提高收费班的凝聚力和向心力，打造一流收费队伍。尤其是11月份，班长陪护假期间，我责无旁贷地担当起代理班长的重任，兢兢业业，恪尽职守，在一定程度上做到了班长在与不在一个样。正是有了这些基础，我班在“好路杯”初检和检查两次大型活动中，才能够团结一致，齐心协力，较为出色地完成站领导交给我们的任务。同时，在五周年站庆活动中，我班人员积极报名参加，并在羽毛球和扑克牌两个项目中取得了好的名次。

3.在安全工作中，我协助班长，防微杜渐，协调分工，确保至少一人在岗无空档，及时妥善化解征缴矛盾，坚决杜绝重大安全事故的发生。

4在廉洁自律方面，我严格遵守站的规章制度，协助班长和稽查队，作好监督和自我监督，坚决杜绝票款方面违纪行为的发生。

三、存在问题和打算。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但工作中的不足还是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不够好，没有起到很好的表率作用，对别人打瞌睡，又碍于情面，监督力度也不够，致使这方面的违纪还有发生。另外，对于闯岗车，难缠车的治理办法还不够多，力度也不够大。在2009的工作中，我决心紧跟站领导的工作思路，协助班长，配合稽查队，以收费工作为重点，克服以上不足，力争把全年工作完成得更好。

回顾一年的工作历程，有成绩也有不足，但我深深的知道，每一项成绩的取得都是上级领导关心支持的结果，是同志们配合协助的结果。在站领导和同志们的理解和支持下，我将更加努力地学习各项业务知识，认真作好本职工作，用自己的忠诚和汗水，为张官营收费站的发展作出贡献!

收费述职报告 篇12

完善后勤硬件设施建设。

由于xx高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中许多实际困难，为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。

“兵马未动，粮草先行”，每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的'温暖，我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验，结合我站实际情况，制定了一系列后勤管理制度，对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

合理利用资源，充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下，经与其它站领导协商，并采纳有效建议，我整理出数十条节约能源能耗的措施，有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

规范食堂管理，确保环境卫生。

古语云：民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有经验的领导和老员工请教，吸取经验，做了大量工作。严格把好采购关，保证食品新鲜和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和花样品种，合理搭配，保证营养均衡。同时，为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫，专人验收，确保员工健康的生活空间。

防微杜渐、稽查为先。

为严肃征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导一同制定并完善了《xx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多交流，发掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

通力协作、各尽其能。

收费站工作具体细致，环环相扣，彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在xx站长的带领和指导下，我配合分管征费的副站长，对员工进行思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质，促进岗位成才。

收费述职报告 篇13

一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费队伍。

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的队伍作为工作的重点，加强教育与培训提高全员的整体素质。

1、我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，找出差距和不足。

2、积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。在去年x月份军事复训中，全员能做到积极参与，认真训练，自觉学习动作要领和纠正不规范的动作，与此同时，我站还围绕迎“国检”工作，自己编制《业务知识手册》，通过强化学习，开展业务知识考试、竞赛等，使员工优秀率达到100%。

3、加强廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政教育，做到逢会必讲，警钟常鸣，在员工心中时刻树起廉政大旗。

二、加强收费管理工作，不断提升服务质量。

（一）以人为本，修订和完善各项规章制度。

为了进一步完善管理，使我站各项工作朝制度化、人性化方面发展，在近十天内接连召开两次站领导班子扩大会，讨论、研究、修订和完善各项规章制度。

1、各科室长先提出本科室工作设想，包括工作分工协作、倒班方式、工作流程、执行标准及工作考核办法等，然后在会上讨论、研究、整理、修订各项规章制度，并要求在今后的工作中认真执行、严格考核，为一线工作人员做好表率。

2、在以“后勤工作就是围绕一线工作开展，提供强有力保障”为原则的前提下，讨论、研究如何做好后勤保障，如何更好地开展工作，进一步明确今后工作前进的方向。

（二）严格按照规章制度进行考核，进一步提高工作质量。

首先，站领导从自身做起，组织机关管理人员学习、掌握收费工作要领以及站内各项规章制度。要求所有管理人员遵章守纪从我做起，为一线工作人员树立榜样。

其次，引进竞争和激励机制，积极开展形式多样的各类竞赛，开展“文明收费标兵”和“优秀班组”评比活动，同时进行正面引导，共同寻找工作中的差距和不足。

（三）加大稽查力度，落实各项工作。

稽查工作是我站管理工作的极其重要环节之一，我站在开展稽查工作的过程中不断创新，并取得了一定的成效。

1、加大审带力度。我站始终坚持值班站长、稽查科、各监控员审带制度，监控员审其他收费班组的录象，各监控员之间相互监督，监控班对稽查科负责，稽查科对站领导负责，形成了相互监督，相互制约，连带责任的机制。审带范围包括过往车辆的交费、放行、月票查验情况，岗上纪律、规范等。以过往车辆的交费、放行情况，月票车辆查验情况为主，真正做到“应收不漏，应免不收”。

2、加大稽查力度（尤其是随机稽查）。日常稽查和随机稽查的范围包括站区卫生，岗上规范以及收费票款等方面。在随机稽查的过程中稽查时间和范围的不固定，有效地促进了各项工作。

3、以两头带中间。我站在审带过程中将发现的规范的以及不规范的录像复制下来，在分班组开会或全员大会时播放，让收费人员自己挑毛病，对号入座，相互共勉，将正面、反面典型扩大化，更好地促进了工作。

（四）以迎“国检”为契机，加强各项管理工作，提高文明服务水平。

根据上级部门通知精神结合我站实际，于去年年初布置、落实迎“国检”的各项工作，从站区各项设施的`改造到环境的美化，从有针对性地制定相关的规章制度到日常工作的严格考核，从群策群力到齐抓共管，使我站发生了明显的变化，既提高了工作效率，又提高了人员的素质；既规范了岗上动作，又培养了良好的工作、生活习惯。具体表现在：全员精神面貌焕然一新，日常行为更加规范，集体凝聚力、向心力不断增强，文明服务水平不断提高，工作再上新台阶。

（五）各项临时性工作

在认真做好日常工作的同时，我站能积极完成上级部门交办的各项工作任务。

在客运高峰应急客车通行卡、东北亚博览会免费车辆、绿色通道车辆等统计中我站能提前搞好人员培训、积极落实、认真统计、为上级部门提供准确的数据，圆满出色地完成了工作任务。

三、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失。

1、加强安全教育，增强责任意识。

2、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。

3、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。

4、围绕主题，开展“安全生产月”活动。

四、精神文明创建工作

作为服务窗口单位，在认真抓好物质文明建设的同时注重抓好精神文明建设。

1、完善组织，加强领导。

我站高度重视精神文明建设，成立了以站长为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，明确分工，各司其职，各负其责，把创建工作层层落实到位。

2、狠抓文明服务、拓宽服务内容。

首先，我站积极引导收费员换位思考，解决收费与交费的矛盾。其次，要求收费人员真心对待每一辆车，做到文明服务、微笑服务、委屈服务。同时掌握周边行路信息等，提高为司、乘人员排忧解难的本领，进一步提高文明服务质量。

3、进一步完善生活及问题还是设施。

我站利用有限的资金对楼内外的各种设施进行了改造，如更换了寝室的床铺及各房间的门，新建了文体活动室等，改善了工作人员的生活环境和休闲娱乐场所，使工作人员能以的工作状态为过往司、乘人员提供更好的服务，创建了以人为本，共建和谐的良好氛围。

五、工作展望

应该说收费站在刘明站长的带领下，多年来在收费主业完成，文明窗口建设两方面成绩突出，尤其是去年代表吉林省收费行业迎接交通部组织的“国检”工作中，为全省收费行业赢得了荣誉，这一点充分说明收费站是一支有素质，能打硬仗的队伍。

收费述职报告 篇14

尊敬的领导：

您好！我是某小区供暖收费人员，我在此向您汇报一下我近期的工作情况。

近来，由于天气逐渐转凉，小区供暖工作变得尤为重要。我作为供暖收费人员，负责小区居民的供暖费用管理，并协助解决相关问题。为了更好地完成我的工作职责，我进行了以下几方面的努力。

首先，我积极参与供暖费用的收取工作。为了确保供暖费用的准确计算和及时收取，我每月准时开展收费工作，并按规定向住户提供收据。同时，我与小区物业和热力公司保持密切合作，及时获取供暖费用的最新信息，并及时解答住户的疑问和投诉，保证收费工作的公正公开。

其次，我加强了与居民的沟通交流。在每次收费时，我都会与住户亲自接触，耐心解答他们的疑问和要求，并根据他们的反馈及时改善工作流程。例如，去年有一位住户反映他的供暖设备存在问题并导致能耗过高，我立即与热力公司协调，并安排人员进行检修和更换设备。住户对我的耐心和积极解决问题的态度表示满意，这也增强了住户对我的信任和满意度。

第三，我注重提高自身业务能力。我不断学习和研究有关供暖费用管理、供暖设备维护和相关法律法规的知识，以提高自己的专业素养。同时，我积极参加培训和交流，通过与同行的学习和交流，进一步提高自身的工作能力和解决问题的能力。

最后，我也时刻关注居民对供暖服务的满意度，并积极改善服务质量。通过与居民的交流和定期的满意度调查，我发现一些居民对供暖服务有一些意见和建议。我立即将这些意见和建议反馈给小区物业和热力公司，并与他们一起商讨改进措施。我们根据居民的需求进行了一些改进，例如增加了供暖设备的定期维护和检查，改善了供暖温度和控制方式，从而提高了供暖服务的质量。

尽管工作中遇到了一些困难和挑战，但通过自身的努力和与相关部门的密切配合，我顺利完成了供暖收费工作，并取得了一定的成绩。我相信，随着我自身能力的提高和工作经验的积累，我将能够更好地服务于居民，提供更优质的供暖服务。

在今后的工作中，我将进一步加强与热力公司和小区物业的合作，及时收集和反馈供暖费用情况和问题，并积极解决居民的疑难问题，不断提高服务质量。同时，我将继续加强自身的学习，提高专业素质和解决问题的能力，为居民提供更优质和便利的供暖服务。

感谢领导的支持和关心！

此致

某小区供暖收费人员

日期：

收费述职报告 篇15

20xx年，xx收费站以迎接全国公路大检查为契机，联系工作实际，认真贯彻落实“和谐交通，优质服务”的活动精神，扎实推进了收费工作的开展，取得了实在的效果。现将全年工作总结如下：

优化服务方式，建设和谐收费站”的活动主题，树立了“切实提高收费窗口文明服务水平，打造温馨顺畅的通行环境”的服务宗旨。

1、由培训骨干对收费人员分班组进行了具体的礼仪学习指导，并指定专人跟班现场指导示范，特别是将文明用语和礼仪手势的结合使用进行了规范，并将该项工作与职工绩效工资挂钩，切实将收费服务礼仪礼节提高到了一个新的高度。

2、开展了“无差错”、“无投诉”、“无违纪”、“提高服务水平”的“三无一提高”活动，提升了服务水平，不断拓宽服务内涵，充分体现交通窗口服务新形象。

提高服务质量、树立行业新风为主题的一系列工作，切实解决了工作中存在的薄弱环节，提高了职工整体素质。

1、通过学习先进人物事迹和党员争先创优活动的带动，使无私奉献精神得到了发扬，使全体职工树立了优质服务理念，提升了文明窗口形象，处理好了收费工作与行风建设之间的关系，增强了服务能力，营造了良好的服务氛围，使收费工作迈上了一个新台阶。

2、强化收费窗口形象，对全体收费人员进行集中整训，从坐姿、站立、接款、递票、语言、微笑等点滴工作做起，切实提高服务水平；强化了文明用语的使用，规定收费员在工作中主动使用文明用语，态度和蔼，形象大方、自然；对收费环境的美化，保证车道、票厅干净、便民服务设施完善，为司乘提供一流的`通行环境。

开展了堵截便道，打击逃费车辆活动。全年共堵截便道两条，严厉打击了偷逃通行费车辆，堵截逃费车辆三百余辆，挽回通行费两千余元，遏制了通行费的流失。

在全体工作人员的努力下，通过收费服务强化措施的有力实施，收费服务工作有了很大进步，收费秩序有了良好的转变，职工在工作中自觉提高了爱岗敬业和文明服务意识。

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光阴的迅速，一眨眼就过去了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，是时候静下心来好好写写述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家收集的高速公路收费站班长述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

收费站班长述职报告 篇1

紧张，充实的20xx年即将结束，在这一年的日子里，我和大家一起学习工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高，当然这与上级领领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！

一年来，在局和站领导的带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续，快速，健康发展做出了我应有的贡献。一年来，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴素，务真求实，较好地完成领导和班组安排的.各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：

一、思想工作方面

俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势，通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习，同时加强对外界时政的了解，通过学习，提高自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动

上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，针对自己的本职工作进行了学习，注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

二、工作情况

本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例。认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上不迟到，不早退，有事主动请假，尊敬领导，团结同事，在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难，遵守服务规范，严格按照内容，把收费工作与文明服务紧密结合，在社会上树立良好的收费形象。平时，勤俭节约，任劳任怨，对人真诚，人际关系和谐融洽，从不闹无原则纠纷，处处以一名收费站班长的要求来规范自己的言行，毫不松懈的培养自己的综合素质和能力。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高，在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平，以后我会更加努力工作，在站领导和班组的带领下使自己的工作达到一个层次。

20xx年，我的收费工作取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们的配合，协助的结果。但是在工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元误差上，个人能力还需进一步加强，这些还需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多做一点贡献，坚决服从领导指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做得更好，让屯留收费站的明天更加辉煌！

收费站班长述职报告 篇2

时光荏苒，一年的工作已经接近尾声。在这一年里，我在高速公路收费站从事了收费站班长的工作，经历了许多磨练和挑战，也取得了不少成绩。现在回想起来，工作虽然辛苦，但收获让我非常满足和开心。下面是我的工作年终总结，感谢领导和同事的支持和指导。

一、工作经历与成果：

本人在高速公路收费站工作已经近一年时间，从最初的新手到现在的老手，经历了许多事情和变化。一路走来，我遇到了各种各样的'车辆和司机，也碰到了一些突发事件和交通事故。但是，我和同事们以高度的责任心和敬业精神，始终保证了高速公路收费工作的安全和便捷，得到了一致好评。

在工作中，我结合自己的实际情况，努力学习和掌握了相关法律法规和收费制度，逐渐提高了业务能力和审查水平。通过加强沟通和交流，我与司机之间建立了良好的互动关系，为顺利完成工作提供了保障。同时，我也积极参加安全培训和应急演练，提高了自己的应变能力和责任感。

二、不足和改进：

虽然在过去的一年中我取得了一定的成绩，但是我自己也清楚地意识到，自己还有很多需要改进和加强的地方。首先，对于一些特殊情况的处理和规避，我需要继续加强学习和实践，提高自己的综合能力和应变能力。其次，我需要更加深入地了解和掌握公司的战略规划和运营模式，为自己的职业规划和发展制定更好的目标和计划。最后，我还需要加强自己的交流和沟通技巧，积极与客户沟通互动，提高客户满意度。

三、对未来的展望：

回顾过去的一年，我感到自己有了很多的成长和进步，也学会了许多实用的技能和知识。但是，我知道自己还有很多需要完善和提高的地方，需要不断努力和拓展。在未来的工作中，我将继续保持初心，勇于担责，不断提升自己的专业素养和能力水平。同时，我也将注重团队合作和沟通，为公司和客户提供更加优质的服务，真正成为一名优秀的高速公路收费站班长。

收费站班长述职报告 篇3

在这里我首先要感谢公司管理处站部各级组织对我的信任，任命我为收费站值机班班长。在过去的xx年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护党的领导，遵守国家法律法规和单位的各项规章制度，认真履行工作合同和岗位职责，尽心尽责完成本职工作，现从以下几个方面对这一年的工作进行总结：

一、以人为本，以工作为中心，做好班组建设

针对xx年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨，做到思想上行动上一致、狠抓班组内部建设，合理安排工作计划，突出重点加强安全工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。

二、认真监督协调现场工作，维护系统设备为收费班组做好服务。

带领本班组人员借助监控系统调动现场工作，监督收费人员文明服务，杜绝违纪违规情况、由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每个人都难免有情绪不好的时候，提醒的多了收费员就自然有想法，但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的'设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。

三、安全工作常抓不懈

虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。

四、贯标学习落到实处

贯标工作一直以来都是我工作的重点，如何保障贯标工作的顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作，反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础。

由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。

收费站班长述职报告 篇4

作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法：

学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站星级管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员星级管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加严格要求自己工作上，一是加强堵漏增收工作。

坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的'车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确判断车型，尤其是对途经我站xx等几辆大型客车每次都升档确保通行费足额征收。

按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供最大通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。

总之，在我看来，一个收费员应具备—细心，耐心，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心为了更好的工作，我将会按照《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费人员星级管理实施方案》的要求，按照星级收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高星级的收费员。

收费站班长述职报告 篇5

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为服务窗口收费站班长这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。现在我将20xx年工作述职如下；

（一）认真学习内强素质坚定信念

今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的`心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

（二）爱岗敬业外树形象和谐费亭

作为一名收费站班长，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流程操作。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

（三）团结同事乐于助人和谐班组

作为一名收费站班长，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我始终以真诚的.心态，给予力所能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结，虽然较之20xx年相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：

1、在学习上的主观能力性不够；

2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距；

3、集体组织的文体活动参加不够；

4、微笑京珠方面仍有不足。

在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接20xx年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会！所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的`微笑使者！只有不断提高我们的业务水平，不断深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么，却可以赢得一切，当微笑像呼吸一样自然时，我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰，手有余香。以诚挚的微笑对人，不仅提升了社会满意度，而且也提高了自身素质和工作效率，变得美丽而自信，窗口争执少了，矛盾少了，营运环境更加和谐、更加井然有序。

收费站班长述职报告 篇6

一、引言

在过去的一年里，我有幸担任高速公路收费站收费班长一职。在此，我谨向各位领导和同事汇报我的工作情况，并反思自己的不足，以便在今后的工作中进一步改进和提升。

二、工作回顾

1. 收费管理

作为收费班长，我深知收费工作的重要性。因此，我始终坚持以高标准、严要求来管理收费工作。我要求收费员严格按照规定进行收费，确保不漏收、不多收、不错收。同时，我还加强对收费员的培训，提高他们的业务能力和服务水平。

2. 安全管理

高速公路收费站是交通要道，安全工作是重中之重。我高度重视安全管理工作，定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。同时，我还加强了对收费站设施设备的检查和维护，确保设施设备的正常运行。

3. 团队协作

我深知团队协作的重要性，因此我注重与同事之间的沟通和协作。我定期组织班内会议，与大家分享工作经验和心得，听取大家的意见和建议，共同解决问题。同时，我还积极与其他部门协调合作，确保收费站工作的顺利进行。

4. 服务提升

为了提升收费站的服务水平，我积极推行文明服务、微笑服务。我要求收费员以热情、周到的态度对待每一位司乘人员，为他们提供优质的服务。同时，我还加强对收费员的培训，提高他们的服务意识和沟通能力。

三、工作成效

在过去的一年里，经过全体员工的共同努力，我们取得了一定的工作成效：

1. 收费工作规范有序，未出现漏收、多收、错收等情况；

2. 安全管理工作得到加强，未发生任何安全事故；

3. 团队协作更加紧密，工作效率和服务水平得到提升；

4. 司乘人员对收费站的服务评价明显提高。

四、存在问题及改进措施

虽然我们在过去的`一年里取得了一定的工作成效，但仍存在一些问题和不足：

1. 部分收费员的业务能力和服务水平还有待提高；

2. 收费站设施设备的老化问题逐渐凸显，需要加大维护力度；

3. 在应对突发情况时，部分员工的应急处理能力还有待加强。

针对以上问题，我提出以下改进措施：

1. 加强收费员的业务培训和技能提升，提高他们的业务能力和服务水平；

2. 加大对收费站设施设备的检查和维护力度，确保设施设备的正常运行；

3. 组织应急演练和培训，提高员工的应急处理能力。

五、结语

在未来的工作中，我将继续以高度的责任心和使命感，带领全班员工做好收费站的各项工作。同时，我也希望各位领导和同事能够给予我更多的指导和帮助，共同推动收费站工作的不断进步和发展。

谢谢大家！

收费站班长述职报告 篇7

为进一步加强我区公路安全生产工作，进一步创新方法、手段和内容，吴江区八都收费站以“打造本质安全，共享平安公路”为主题，深入开展“安全生产月”系列活动。

一是开展主题宣讲活动。充分利用宣传橱窗、LED等宣传工具，在收费站现场张贴安全知识图片，通过发放环保袋向过往驾驶员宣传《公路安全保护条例》，从而营造良好的安全氛围，增强全体职工的安全生产意识。

二是推动学习共进。为了应对特殊情况，站部组织全体监控人员进行突发停电演练，通过现场讲解、示范、演练全面掌握自发电的技能及操作流程。

三是开展安全警示教育活动。组织全体职工观看警示教育片，通过案例的剖析、追查等一系列问题，让全体职工关爱生命从我做起，从现在做起，坚决杜绝违章行为，绷紧安全之弦。

四是开展安全大检查和隐患整改活动。结合当前安全生产大检查活动，针对食堂、配电间、车辆、消防设施、收费系统等逐一排查，发现问题及时排除。还开展“我身边的'安全隐患”随手拍等隐患排查治理活动，推进自查自纠，提升安全生产水平。

五是撰写心得，深入意识。结合自身的工作实际情况，每个班股室撰写一篇安全心得体会。同时站部办一期以“安全”为主题的站刊，激发广大职工学习和掌握安生生产知识。

医院收费员述职报告10篇

学习数年，我们读过很多范文，一些优秀范文对于我们来说是必须的，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。经常阅读范文能提升我们的写作能力，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编精心为您整理的“医院收费员述职报告10篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院收费员述职报告(篇1)

时间转瞬即逝，紧急充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作力气，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的关怀和大家的支持是密不行分的！

作为收费处这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，是患者首当其冲要面对的，不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对医院满意。

下面是我在这一年的工作汇报。

一、收费工作

在年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的'东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在领导的指导下认真学习相关制度规定，认真的做每月报表等等。只有深化到工作中了，我才发觉其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保的工作

我院从今年10月份正式接管的医保，虽然在之前也管着，但当真的开头全部接管了的时候心里还有一丝丝的紧急，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢任丽的关怀，我慢慢对医保政策有了更深的了解，并在不断的操作中把握了医保学问。

三、农合的工作

his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我依据院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺当玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习把握了医保数据的对比处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内娴熟收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特殊重视系统操作人员的把握状况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的嘉奖，使我更坚决了我的工作，不断地提高自己的工作水平。从九月份开头，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的乐观性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很欢乐，这意味着领导及同事对我工作的确定，这是给我的最高的荣誉。

四、年度工作方案

20xx年已将要翻过，一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，明年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，削减差错，保证服务质量，让病人得到满意；

2、认真的学习医保农合学问，把握医保农合政策，依据院内要求做好明年的预备工作；

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的进展贡献自己的微薄之力。

最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀关怀，这是对我工作最大的可定和鼓舞！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批判与指正是我前进的动力。

医院收费员述职报告(篇2)

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

1、强化思想教育，提高职工医德素养

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高职工医德素养。本年度科室思想政治学习了xx余人次，为部门行风建设打下坚实的理论根底。

2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处

通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表xx余份，中意率到达95%。本年度共收到患者表扬信5篇。

3、实行“两公开”，增强透明度

严格实施医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

4、实施完善制度，加强管理

严格贯彻管理中心公布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

1、建立质控网络

在院质控小组的领导下，门诊部制定科室质量操纵方案并予以实施。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以实施。门诊重点强化首诊医师负责制，门诊医师能够依据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便病人。

2、努力提高医务人员的业务素养

(1)、有方案的向院内推举业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格实施院内规定的'知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新开展广泛的与同事们进行交流；

(2)、鼓舞和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取本科学历教育。目前门诊人员结构，大学5人，大专xx人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。

(3)、鼓舞职工总结临床经验，积极撰写学术论文，20xx年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素养起到积极的作用。

3、加快医疗设备更新，提高医疗竞争力

为提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，20xx年在医院的大力支持下，门诊部新添置预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk号码注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大推动诊疗水平的提高，发挥很好的社会效益和经济效益。

4、加强对外技术合作

积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展儿童xxx的手术治疗，提高医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力

门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20xx年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号；在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、胖皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的实施。

医院收费员述职报告(篇3)

门诊收费员职责 为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。

一、收费制度

1.门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。

2.门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确，数字清楚，字迹清晰，收费凭证完整，装订整齐，收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。

3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。

4.收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

5.每日终了，门诊收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款

单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。

6.收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人

的责任。

7.收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如

发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。

二、退费制度

1.属于当日退款的，要经有关人员批准签字后，将收据的

一、二联

贴在原票上方可到财务科退款。

2.属于隔日退款的，必须有相关业务科室（如门诊药房当班人员、

医技科室当班人员、经治医生等）的签名证明退款原因、退款人的收款签名，经有关人员批准签字后，一律由财务部门办理。

三、其他事项

1.按时交接班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。

2.管理好会计档案，保管好收费单据和核算资料，以备上级部门的不定时检查。

3.做好计算机维护保养和科室安全用电工作。

医院收费员述职报告(篇4)

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解医保政策，并在不断的操作中掌握医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为适应医保要求在xx年5月底到6月初更换新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院xx年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；二要有熟练的.微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。

随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，唯一的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这xx年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

1．深入贯彻以财务管理为中心的管理原则，总结上一任的经验教训，提高管理水平和执行能力，逐步完善各项财务管理工作，加强对资金的管理和对项目的财务管理，加强成本控制，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的健康发展。

2．为了门诊长期发展打下更好的基础，在完善财务管理制度建设的基础上，逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

新农合的工作：围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

1、按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报定点医疗机构和医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表；

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。热情耐心地接待每一位来访者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。实现了全年的无差错报销。

每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。对病人实行“首诊负责制”，碰到题目多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。

可以说xx年中，对于门诊是全新的一年，人事更发生了翻天覆地的变化，在张希忠主任的带领下我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。

但我坚信：

只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的东风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢？是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢？当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使，相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花！作为一名老同志，收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，为人民服务不止，为国家建设不辍。

在此总结经验、查找不足、增进团结、的目的，为xx年工作的开展奠定了良好基础。

我亦相信在张主任的带领下我们就一定能把我们的门诊建设的更加美好：让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！

医院收费员述职报告(篇5)

门诊收费员职责医院管理制度

收费员, 门诊, 职责, 医院, 制度收费员, 门诊, 职责, 医院, 制度

门诊收费员职责医院管理制度

一、在财务科长的领导下， 应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

二、按规定价格和收费标准进行收费。

三、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日

报 表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

四、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

五、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规 定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和

收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

六、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准

处 理。

七、完成领导临时交办的各项任务。

门诊收费岗位职责

门诊收费岗位职责

医院门诊收款收费员岗位职责

门诊挂号收费岗位职责

二级医院门诊收费员岗位职责

医院收费员述职报告(篇6)

医院收费员述职报告范文

各位领导、同事们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里，琐碎的.事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

医院收费员述职报告(篇7)

一、收费工作

在xxxx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xxxx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与xxxx的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、HIS系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xxxx年5月底到6月初更换了新的HIS系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向HIS系统研发人员和xx学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

四、xxxx年的工作计划

xxxx年已将要翻过，xxxx年的脚步就在耳畔，xxxx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，xxxx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

医院收费员述职报告(篇8)

各位领导、同事们：

大家好！

时间转瞬即逝，紧急充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作力气，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的关怀和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确 无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在20XX年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在20XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的.做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的争论每月报表，找出其中的不同之处，认真分析缘由，比如门诊量的下降，挂号人次的削减，住院病人多收入反而削减等等。只有深化到工作中了，我才发觉其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从20XX年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开头的时候心里还有一丝丝的紧急，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的关怀，我慢慢理解了医保政策，并在不断的操作中把握了医保学问。医保不仅仅是简洁的把握学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平常的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据准时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部把握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在20XX年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我依据院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺当玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习把握了医保数据的对比处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内娴熟收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特殊重视系统操作人员的把握状况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的嘉奖，使我更坚决了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

医院收费员述职报告(篇9)

医院收费员的述职报告范文

各位领导、同事们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的`收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

医院收费员述职报告(篇10)

20xx年的4月我做了人生中最重要的一次选择，幸运的成为县人民医院门诊收费处的一名普通收费员。因为在校时学的也是和财务相关的知识，加上之前在别的行业也从事过收费工作，在还没接触这份工作之前，不只在外人眼中，我也是单纯的认为：医院收费处的工作应该没什么难处，和其它行业收费工作想必会是大同小异！

它无外乎是就是整天坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单操作，既无需很高的技术含量，也不必象医院里其它科室的医生，要承担性命之托的巨大压力。

然而，真正的从事了这份工作，亲身经历使我深深体会到，“收费工作无小事，要做好它还真的不容易。”慢慢明白，透过收费处这小小的窗口，我不单纯只是一个收费员，更代表了整个医院的形象，正是通过收费处的工作搭建起医患之间沟通、交流的平台。

因此，如何以方便患者、服务患者为荣？如何不断提高工作效率？如何在细微之处构建起和谐的医患关系？成为这一年来我在收费处感受最深的体会。

记得刚到收费处，因为对医嘱、处方、药品、价格以及有关医保方面的知识都还有一个熟悉的过程，学习中难免会顾此失彼忙不过来，让等待缴费的患者多花了时间，一度排队的人数多了，时间长了。

好在，收费处的其它同事毫无怨言的分担了更多的工作量，老职工在工作之余，还耐心的教了很多方法和巧门，例如：辩伪钞、点票如何才能更快，每位医生医嘱的习惯和特点，医保和新农合的各种用药规定等等，这些都让我受益匪浅，才能在短短的时间里熟悉了医里的收费工作。

工作有了效率，紧绷的心情正想可以稍稍的松懈下来了，一件小事又让自己觉得做好收费工作，熟悉业务仅仅是个开头，离称职还有更远的路，要学习的还很多。

有些患者不论收费的速度多快、报销费用算得有多准，稍有些等待就及不耐烦，动不动就说我们动作慢，工作不尽责怀疑是不是把应该报的给算少了？更有的干脆欺斯底理乱骂一通，遇到这样的情况工作起来就觉得很不顺心。

好在，科长及其它同事看到了我工作中的这种情绪，就耐心的开导，不防用换位思考的角度，如何方便患者？服务患者？就不难明白患者的心情。

让我明白工作中业务上的熟悉重要，有好的情绪更重要。只有这样才能想患者所想，急患者所急，就会休凉患者的情绪，才有可能构建起和谐的医患关系。再次面对这样的患者，就能够少了不顺心，多了份耐心一一解答患者的疑问。

为了更好的做好工作，自己在工作之余，还掌握和学习了好多看起来毫不搭边的知识，例如：车站到各乡镇班车的发班时间，各方面的联系电话等等，因为有从乡镇转来的患者，不了解这方面的知识，就不能更好的为患者服务，也不便于对各种拖欠费用的催缴。

这一年来，自己从一个局外人一步步成长为一名熟悉本职业务合格的收费员，我想，我的每一份成长都离不开医里科室每一位同事的.帮助，可以说没有她们，就没有我今天的成长，一点也不唯过。比那份工作之宜，更让我珍惜的是那种像大姐般的姐妹情宜。

准时上下班、顶班、调班有太多这样的时刻，科室里的每个同事都会自觉的补班，让整个收费处始终充满着家的温情。科长在看似严厉的外表下，更多展现的是温和的一面。

如果说，我有了成绩，这成绩应该归功于全科室里每一位同事，医院在20xx年里将迎来新的发展，作为医里一名普通的收费员，在这样一个舒心的工作环境，我有信心和每位同事一起，通过不断的加强自己的业务学习，努力作好本职工作，为医院新的发展，作出自己新的贡献。

收费人员述职报告(完整版五篇)

我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文，一些优秀范文对于我们来说是必须的，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“收费人员述职报告(完整版五篇)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

收费人员述职报告 篇1

门诊收费员职责医院管理制度

收费员, 门诊, 职责, 医院, 制度收费员, 门诊, 职责, 医院, 制度

门诊收费员职责医院管理制度

一、在财务科长的领导下， 应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

二、按规定价格和收费标准进行收费。

三、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日

报 表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

四、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

五、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规 定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和

收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

六、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准

处 理。

七、完成领导临时交办的各项任务。

门诊收费岗位职责

门诊收费岗位职责

医院门诊收款收费员岗位职责

门诊挂号收费岗位职责

二级医院门诊收费员岗位职责

收费人员述职报告 篇2

自从***年任劳任怨，在作风上艰苦朴素，较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在***年度被评为 “优秀班长”

现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报：

一 、工作和业务：

仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。

环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。

恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机, 再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的影响，坚持文明服务,对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。

二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设：

工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，及时向站领导汇报思想，反应情况。对于公司、运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，充分发挥集体主义精神。

不合理操作及时纠正、制止，严格控制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出注意事项，避免违纪；对于在岗期间出现的问题，除当时及时更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度。

一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式采用了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动，在活动中培养团队精神，合作能力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。

三 、班组人员管

1、思想方面：和班组人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的.工作积极性。

收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是，我也认识到工作中还存在很多问题，个人能力还需进一步加强，加强“思想品德意识”，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”，“做文明交通人”为思路，来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一些贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。

以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算，恳请各位领导和同事多提宝贵意见。

收费人员述职报告 篇3

高速公路收费站“青年文明号”现有成员39人，平均年龄33岁，占总人数62%，35岁以下占24人。近年来，并两次参加过省、市公路部门组织的“青年文明号”负责人培训活动，有较强的组织“青年文明号”活动的能力和经验。今年来在各级团组织和上级主管部门的正确领导下，局领导十分重视“青年文明号”的创建工作，适应市场经济形势，坚持以“服务人民，奉献社会”的'宗旨，信守“诚信为本，有诺必践、恪尽职守、率先垂化”公约，把“青年文明号”创建活动推向了新高度。自查情况如下：

一、组织健全

我局党、团组织健全，活动经常规范，有制度、有会议、有活动记录；活动阵地、园地建设规范，有青年活动室、图书室、文体活动机械配备齐全。团员青年能够积极发挥模范带头作用，熟悉有关团的基础知识，了解本单位青年文明号的创建过程。今年来，站长亲自抓，把创建青年文明号活动当成展示单位形象和公路执法人员文明从业，锐意创新、服务人民、奉献社会的示范“窗口”，推动创建活动进一步走向高层次和规范化。

二、制定了“青年文明号”创建计划、目标和实施措施

结合新的形势，制定了今年创建全国“青年文明号”的目标和计划，落实了具体创建实施措施，在收费人员中形成了浓厚的创建氛围，确保了创建活动顺利开展。

三、开展创建活动

1、教育到位。在创建“青年文明号”的工作中，我局重视团员青年的队伍素质，把政治理论学习同团员的职业道德结合起来，帮助每个团员逐步树立起爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的价值观。

2、实施便民措施。在收费站举办了专题标目，公开收费标准和程序。签定激费协议，设置了便民休息厅、工具箱、咨询台、纯净水桶，公开举报电话，实行持证上岗，设立了监督台和征求意见箱，认真履行《文明公约》和《社会承诺》。外查人员坚持上门服务，耐心讲解征收政策，为车主排忧解难，变规费征收的管理型为管理服务型。

3、严格执法，文明服务。多年来，对“青年文明号”一直实行半军事化管理，上班着装整齐，持卡上岗，使用文明用语，禁止工作忌语，坚持“四坚持、六不准”制度。对服务质量、工作质量进行每年评比，落实奖励，使文明执法、文明服务不断规范化成为自觉行为。收费人员中没出现一起违章、违纪现象，没有因公路执法的问题发生一起上访、上诉事件，在社会上树立了良好的公路执法形象。

4、开展了各项有益活动。今年来，青年文明号积极参加了“一日捐”活动，爱心助学活动、为贫困学生捐书活动、与下岗青年职工送温暖、送岗位“一助一”活动，多次上街开展收费政策咨询及创建卫生城义务劳动、积极开展创“十佳收费员”和“争先创优”劳动竞赛等，展示了“青年文明号”的良好形象。

5、自觉接受社会监督。青年文明号认真履行了“文明公约”和“社会承诺”，在电台开辟养路费征收宣传专题栏目，每天宣传规费征收政策，实行社会举报有奖制度，还从社会上聘请了二十余名行风建设监督员，坚持倾听他们的意见、建议，把公路执法行为广泛置于社会监督之下，受到社会各界的好评。

6、工作成绩突出。在坚持文明执法、文明服务的情况下，收费人员放弃星期天节假日，在辖区进行拉网式流动检查，推动目标责任制管理和风险制度，积极开展岗位练兵和技术培训。同时，广造舆论，在聊城日报等报刊刊登了漏费车号和有关政策，打消部分车主的侥幸心理，收费任务的完成始终处于本行业领先地位。

总之，近年来收费站“青年文明号”的创建活动不断规范化，集体成员思想稳定，凝聚力强，工作成绩突出，充分体现了行业特色和共青团特色，成为全市公路系统创建文明行上的“亮点”工程和示范“窗口”，进一步在社会上树立良好的公路执法形象。我们一定以更优异的成绩实现创建全国“青年文明号”的最终目标。

收费人员述职报告 篇4

尊敬的领导：

我是某医院门诊收费员XXX，在这里我将向您汇报过去一段时间的工作情况和成绩。

一、工作情况概述

作为门诊收费员，我的主要工作职责是负责门诊患者的收费工作和相关的医保报销工作。为了更好地完成工作任务，我始终维持高度的责任心和敬业精神，确保每位患者在支付费用和报销医疗费用时能够在规定的时间内得到准确的结果。

二、工作成绩总结

1. 承担业务量的增长压力

面对门诊患者数量逐年增加的情况，我积极适应工作节奏，保证了每天门诊患者的收费工作得以顺利完成。我进行了深入地学习，掌握了相关收费流程和政策规定，能够迅速准确地为患者计算费用和办理相应的医保报销手续。在高峰时段，我灵活调整工作方式，利用空闲时间帮助其他收费员处理患者的问题，提高了工作效率。

2. 严格按照规章制度操作

在日常工作中，我始终严格遵守医院规章制度，确保每一笔费用和报销操作的准确性和合规性。我把握好收费点和核算点的衔接，确保费用的一致性，防止发生漏报或冗报的情况。同时，我时刻关注各项医保政策的变动，及时更新相关操作流程，确保患者的权益得到保障，并减少医保付款的拖欠情况。

3. 积极跟进患者的退费和报销

在患者退费和报销时，我认真对待每一项操作，确保退费流程的及时、准确，避免给患者造成不必要的困扰。我与医院其他相关部门保持良好的沟通与协作，积极协调解决财务结算和医保报销中出现的问题，以确保患者及时和准确地获得退费和报销款项。

4. 积极争取个人发展机会

为了提高自身业务水平，我主动参加相关培训和学习，掌握了更多的行业知识和技能，提高了自己的综合素质。我不断改进自身的工作方法和技巧，通过利用信息化工具和软件，提高收费效率和准确性。在日常工作中，我时刻关注同行业的先进经验和规范，积极学习借鉴，为门诊收费工作提供更好的服务。

三、存在的问题与改进措施

尽管工作上有一定的成绩，但我也意识到自身存在一些问题。首先，对某些特殊疾病的医保政策了解不够深入，导致在处理相关费用报销时存在一定的困惑。此外，在高峰时段，有时难以及时处理患者的咨询和投诉问题，希望能够进一步提高自身的沟通和协调能力。

为了改进自身工作中存在的问题，我计划进一步加强对医保政策的学习与了解，提高自己对各类特殊疾病医保报销规定的掌握程度，为患者提供更准确的费用报销服务。此外，我将加强与其他相关部门的沟通协作，学习他们的工作经验，提高自身的问题处理能力和与患者沟通的技巧。

四、个人总结

通过不断努力和学习，我在门诊收费工作中取得了一定的业绩，并积极改进自身存在的问题。在未来的工作中，我将进一步提高自身的业务水平和服务质量，打造出更加高效、便捷、规范和人性化的门诊收费工作，为医院的发展贡献自己的力量。

感谢领导对我的关心和支持，在今后的工作中，我将继续发扬团结协作、勇于创新的精神，更好地完成各项工作任务。

敬礼！

某医院门诊收费员：XXX

收费人员述职报告 篇5

我非常快乐今天能和大家共聚一堂参加XX年的年终述职大会，也非常感谢中心能提供这样一次时机和这样一个平台!##对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作，在同事们的帮助与关心中，我体会着工作的快乐和感动，用心收获着这份珍贵的财富，高速公路个人述职报告。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报：

一、学习方面：

一年来在中心党政的正确领导下，我认真学习了《甘肃省高速公路管理条例》、学习了科学发展观等政治理论知识，同时还主要学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。

二、工作方面：

概括地说，XX年我的工作总结分两个阶段，具体如下：

第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段，主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要 记录、日常政务值班安排等。

记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来，我开始做文书的时候，每每听到办公室这些工作要求的时候，面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，概括地说我只有责任心比较强，态度比较端正，其他的特质根本都不具备。但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下，我不断地严格要求自己，认真工作，虚心学习同事们的优点，后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛!总之，在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心，而且使我的工作能力以及思想认识不断提高，逐渐成熟。逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。

第二阶段就是自七月份调入稽查保障处工作，在稽查保障处，面对一切都是新的开端，记得当时石主任和办公室同事对我说，要继续保持良好的工作作风，戒骄戒躁，虚心从头学起。身上肩负着大家的期望，在进入稽查保障处那一刻，我决心用努力工作来报答大家的关爱，于是我在实践中认真向同事们学，向书本上学，学习监控业务知识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识，不断学习积累工作经验，不断地提高自己的业务能力和水平。还好，我在科室领导的'支持和帮助下，加上当初在基层一线从事过收费工作，所以较快地适应了稽查保障处的业务，在稽查保障处领导的安排带着下，主要从事了现场稽查保障业务、监控稽查人员业务培训现场联系工作以及一些机动任务。并先后执行了奥运保畅现场文明效劳专项稽查，对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现场稽查、专项稽查，执行了对天巉路马营梁、定西主线站等局部危险重点路段的保证畅通任务，参加了联网路段分中心监控人员的考核工作和全省高速公路培训、监控稽查人员业务培训。

总之，在即将过去的一年里，值得收获的东西很多，一年来我在不同的工作岗位上学得了很多，但是自己身上还存在一些缺点，比方还要在严细实上下功夫，在工作条理上下功夫，离领导和同事们的要求还远。在新的一年里无论何时何地任何境遇，我将时刻继续保持着在中心行政办、稽查保障处养成的反响快速、办事高效、认真负责的态度，继续虚心向各位同事学习;继续坚持勤学实干，认真负责的工作要求，用先进的科学、思想理论武装自己，改造自己，学习同事的长处，弥补自己的缺乏，为落实和圆满完成领导交办的各项工作任务而不懈努力!

高速收费部门述职报告(经典七篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，是时候仔细的写一份述职报告了。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编精心整理的高速收费员的述职报告，希望对大家有所帮助。

高速收费部门述职报告 篇1

近日，崆峒所组织我们收费员学习微笑服务，这次学习让我感触至深。一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力，有着一样的生存价值，为什么我们会落后于人呢？我认为是细节，收费员不只是为了收费，我们属于服务行业，是为广大司乘人员服务的。

微笑不难，贵在坚持。一时一地保持微笑，相信大家都能做到，然而每时每刻都保持微笑，却是那么的难。在平凉东高速公路收费站，按照正常开启1个入口车道来计算，每名发卡员每班次平均要发800张通行卡，也就是说每小时要分别完成100次转体和点头动作；出口收费员每个小时要收取30—50台车的通行费。如此大的劳动强度，收费员在8个小时内每分钟都必须保持微笑，所以同事们经常感到脸上的肌肉都僵硬了，连吃饭都感到很困难。但是，我们没有放弃，更没有放松对自己的要求。为了能做好每一个动作，同事们认真对照礼仪培训，一招一式地进行比划，相互之间还开展模拟演练，相互点评；为了能让每一次微笑都那么甜美，每个人都时刻进行自我监督；班长始终关注着每位收费员的状态，及时提醒，让大家立即调整好情绪。

所有人都在持之以恒地进行着不懈的努力。因为我们深深知道，每一名收费人员都代表着平凉高速的形象，每一次微笑都能给进出平凉的司乘人员带来一份好心情；因为我们深深知道，微笑就是缓解收缴双方矛盾最好的“润滑剂”，微笑改变了我们，同时也改变了司乘人员。以前经常发生的收费争议，也都在一次次灿烂、甜美的微笑中春风化雨般地化解了，收费道口更加通畅了，收费和缴费双方都体验到了快乐。

有人认为，微笑服务就是热情地去笑，笑得越开心，服务就越好。我要说，这不尽然，开心的笑固然是微笑服务的内容，但不是微笑服务的全部，微笑服务的还应包括对司乘人员真心的帮助和温馨的关怀。记得有一次我在入口发卡，一位外地驾驶员问我到崆峒山怎么走，因为我不是平凉人，也到平凉不久，所以这一下把我问住了，一时答不上来，只好笑着对他说“不好意思，我也不大清楚。”他听后虽然没说什么，但我明显地感觉到他脸上那种失望的`表情，这深深刺痛了我。打那以后，我一下班就“啃”起了地图，在心里牢牢地记住省内和周边省份大城市、旅游景区的线路图，并自己制作了许多份简易地图，放在收费亭内。老天不负有心人，在不久后的一次发卡中，真有一位外地驾驶员问我兰州怎么走，我很快就回答了他。他非常高兴，连声称赞我们的服务态度好。从这件小事可以看出，作为高速公路收费员，光有热情的微笑是不够的，还必须要对司乘人员付出真心和温情，急他们之所急，想他们之所想，掌握服务技巧，时刻为他们提供温馨关怀。

高速收费部门述职报告 篇2

一年来，我们根据上级的部署和安排，取得了一定的成绩。但我们会不骄不躁，更加努力，在工作中找出自己的不足加以完善，进一步提高管理水平和服务质量，调动各个环节的积极因素，发挥最大潜能，为河北交通事业的蓬勃发展贡献我们的力量。光阴似箭，岁月如秋，不知不觉20xx年工作快要结束，回顾20xx年走过的点点滴滴，凝聚了我们全体一班人员的心血，每一个成员始终都积极进取，无论是服务上还是业务上，工作从不埋怨苦和累，站部有紧急情况，我们召之即来，共同奋战在一起，所以又很多东西值得我们去总结，去回味。

首先在班组管理方面：

为了加强班组基础管理，提高班组管理水平，首先从学透政策，增强责任，规范控制入手，严格执行“应征不漏，应免不征”的原则，收足收好通行费。从去年11月份到今年10月底，全班共征收通行费30195925元，对于利用跳车头、绕S、快速通过点刹压磅行为的严厉查处，增收通行费4万多元，出口误判率为0.02‰，金额差错率为0.03‰，较去年同期相比明显下降，责任性投诉和安全事故为零。班组管理我们不仅要管更要理，改变以往班长一人独大，班员相互推诿责任的管理局面，充分发挥班委作用，从各类站部组织的劳动竞赛，大家都信心高涨，争夺第一。例如理论测试，大家认真复习，积极应考，成绩每次都排名前列。在百万元无差错活动中，班员高卓尔发挥不怕苦不怕累的精神率先突破一百万，副班长王艳玲，对班员如同母爱般的关怀，有着一颗细腻真诚的'心，为班组较好完成全年工作付出了较大的努力。全班组强化责任意识，严格落实“守站有责，带班有责，在岗有责”的要求，督促班员遵章守纪，杜绝发生违法违纪事件，按照“6S”要求做好收费广场责任区的的清扫清洁，树立全局观，培养信息敏感度，及时上报各类信息，班组上班各类信息不少于4篇，并且在“宁沪路讯”录用超额完成全年规定数值。为了提高班员的身体素质和健康意识，班组长率先增强体能，每天坚持锻炼，班员虞欢自费到英派斯运动健身馆锻炼体能，其他班员根据站部要求自行锻炼。

其次在标准化服务上：

全班围绕“畅行高速路，温馨在宁沪”服务品牌，努力提升班组整体服务水平，树立优质文明的服务形象，班组制定学习计划，夯实班员的业务知识，提升班员的业务水平，班组长率先做好标杆带头作用，利用每季度的投诉案例，理性审视案例服务过程中的不足和缺点，举一反三，吸取教训，确保责任性投诉为零的目标。在当班过程中，认真督促和纠偏，班后认真听取当班值机员的点评，并且认真学习值机室下发的每周标准化服务考评情况，利用班组民主生活会总结优点，查找不足，联系实际总结提升并形成规范服务新思路，新举措。

再次就是在安全上：

安全责任重于泰山，班组在20xx年实现了安全零事故的目标，班组成员积极参加春运安全生产、百安赛、贯穿全年的安康杯、安全知识测试，安全知识培训等，大家安全防范意识明显增强，在当班过程中，加强入口源头管理，杜绝三超车辆上路，穿越道口遵循“一等、二看、三通过”原则，班后对不符合安全行为的现象及时点评，认真学习熟悉各类安全措施和应急预案，如遇恶劣天气，按要求及时到站，努力实现“安全第一、预防为主”的工作方针，确保全年安全生产无事故。

虽然在20xx年取得了一定的成绩，更应看到班组存在的不足，下面总结一下存在的不足部分与改进措施。

一、全组班员标准化服务水平参差不齐，主要体现在朱俊峰和虞欢身上，明年在两个人身上花大力气，争取与其他班员同步，从学习标准，动作要领，班组全过程跟踪，班后认真总结。

二、差错较多。从增强班组成员责任心抓起，认真核查证件，认真判断车型，用心工作，学习好的方法和举措，努力降低差错。

三、凝聚力不够。主要是班组长表率作用起的不够好，今后班组长要认真落实站部管理层的各项举措，配合好站部开展好各类工作，认真听取班员的各类意见和建议，共同进步成长，从身边的小事做起，用爱自己的心去爱别人，用责备他人的心来责备自己，用自己的真诚去感召人，感化人。

总之，20xx年工作即将结束，在这一年里，全体班员共同努力，积极完成各类工作与任务，但值得我们去努力，去改进的还有很多。但我们相信，在常州站年轻管理层的带领下，我们会踏踏实实的工作，创造和谐团队。在平凡工作中创出不平凡业绩。

高速收费部门述职报告 篇3

自从20xx年3月起担任收费班长的两年中，我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。

两年来，在思想上以高标准严格要求自己，遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素，较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在20xx年度被评为“优秀班长”

现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报：

一、工作和业务

上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。

3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

4、在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规定的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。

5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。

为避免与司机的争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的.文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的影响，坚持文明服务,对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。

二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设

1、坚决服从领导指挥，听从安排。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，准确的向站领导反馈意见，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际情况，并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，及时向站领导汇报思想，反应情况。对于公司运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，充分发挥集体主义精神。

2、树立威信，以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出注意事项，避免违纪;对于在岗期间出现的问题，除当时及时更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度。

3、班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心;聚会的形式采用了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动，在活动中培养团队精神，合作能力;产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。

三、班组人员管思想方面

1、和班组人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

高速收费部门述职报告 篇4

我是一名普通的高速公路收费员，收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形象，这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识和“主人翁”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，要把收费工作同文明服务结合起来，按章收费，用优质服务来回报社会，争创文明行业。很多人认为收费是一项简单枯燥的工作，但在我看来做好它并不是那么简单的，都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点：

工作要细心。“细心”这个词能真正做好它并不容易。收费过程中，收费员如果稍有不慎，工作不细心、不仔细，就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的“有心”司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“细心”是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确;服务要诚心。收费是服务性工作，服务是重点。因此，每一名收费员都要树立“全心全意为司乘人员服务”的理念。用我们真诚的服务去融化司乘人员的劳累和烦忧，我们必须得发自内心的微笑，让他们感受到我们武黄高速公路收费员的热情和真诚。

沟通要耐心。在与司乘人员沟通，我们不仅需要面带笑容，态度要好，更需要耐心，特别是遇到收费纠纷等特殊情况时。或许有些司机性格态度不好，做为收费人员的我们得耐心向司机解释，安抚他的情绪。

严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守相关管理规定，在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

要成为一名出色的收费员，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务顾客，奉献社会。我决定在站领导的`带领下，以严明的纪律约束自己，以端正的心态对待工作，以优质的服务面向顾客，以最高工作热情投入到工作当中去，让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起来。

高速收费部门述职报告 篇5

时光荏苒，一年的工作已经接近尾声。在这一年里，我在高速公路收费站从事了收费站班长的工作，经历了许多磨练和挑战，也取得了不少成绩。现在回想起来，工作虽然辛苦，但收获让我非常满足和开心。下面是我的工作年终总结，感谢领导和同事的支持和指导。

一、工作经历与成果：

本人在高速公路收费站工作已经近一年时间，从最初的新手到现在的老手，经历了许多事情和变化。一路走来，我遇到了各种各样的'车辆和司机，也碰到了一些突发事件和交通事故。但是，我和同事们以高度的责任心和敬业精神，始终保证了高速公路收费工作的安全和便捷，得到了一致好评。

在工作中，我结合自己的实际情况，努力学习和掌握了相关法律法规和收费制度，逐渐提高了业务能力和审查水平。通过加强沟通和交流，我与司机之间建立了良好的互动关系，为顺利完成工作提供了保障。同时，我也积极参加安全培训和应急演练，提高了自己的应变能力和责任感。

二、不足和改进：

虽然在过去的一年中我取得了一定的成绩，但是我自己也清楚地意识到，自己还有很多需要改进和加强的地方。首先，对于一些特殊情况的处理和规避，我需要继续加强学习和实践，提高自己的综合能力和应变能力。其次，我需要更加深入地了解和掌握公司的战略规划和运营模式，为自己的职业规划和发展制定更好的目标和计划。最后，我还需要加强自己的交流和沟通技巧，积极与客户沟通互动，提高客户满意度。

三、对未来的展望：

回顾过去的一年，我感到自己有了很多的成长和进步，也学会了许多实用的技能和知识。但是，我知道自己还有很多需要完善和提高的地方，需要不断努力和拓展。在未来的工作中，我将继续保持初心，勇于担责，不断提升自己的专业素养和能力水平。同时，我也将注重团队合作和沟通，为公司和客户提供更加优质的服务，真正成为一名优秀的高速公路收费站班长。

高速收费部门述职报告 篇6

20xx年第一季度我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标，在认真总结20xx年工作情况的基础上，针对过去一年的所取得的成绩和不足，结合实际，制定了20xx年度工作计划，并按计划有步骤实施，1至3月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。

一、积极部署，备战春运

根据上级有关精神指示，我所在春运到来临之际，及时召开所务会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。为了保证各项工作的顺利开展，我所落实春运值班制度，要求值班人员24小时坚守岗位，做好日常工作，并做好记录和汇报工作。另外我所还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。

二、加强学习，建设队伍

为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工综合素质，我所以“三个代表”重要思想及“两会”精神为指导，通过组织全所人员学习的方式，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感；积极鼓励员工参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。

一至三月份，我所积极响应党中央的号召，组织进行党员保持先进性专项教育，全体党员积极参与，认真学习，进一步深化思想，充分发挥党员干部的先进模范作用，以实际行动，促进党风、党纪建设更上新台阶。

三、规范管理，完善制度

为进一步深化企业内部制度改革，完善用人制度和分配制度，推动企业规范化管理，充分调动员工的积极性和主动性，不断提高综合管理水平及服务水平，收费管理所根据高速公路丽水管理处有关文件精神，结合效能建设的有关规定，率先制定实施职工“绩效考核办法”，实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员同时列入量化考核，年终按照不同的考核等级，对奖金实行合理分配，并将在全线范围内推广实施。这是继去年八月份机制改革后的又一新的改革举措，“绩效考核办法”的实施，将有效改变过去奖金分配的平均主义，进一步完善了奖金分配制度，为企业向更高层次发展注进了新的动力。

四、文明创建，不断深入

继20xx年取得“县级文明单位”、“县级卫生先进单位”、“青年文明号”及“市级卫生先进单位”等荣誉的基础上，20xx年继续开展更深层次的文明创建活动，并作为一项重要任务来抓；及时申报了“市级文明单位”、“星级收费站”、“省级青年文明号”和争创“文明示范窗口”等活动，专人负责，分阶段实施。通过以文明创建活动为载体，认真抓好文明建设，并以此推动收费所全面发展步伐。

五、措施得力，保障费收

我所在20xx年一季度共收取通行费12498975元，入口总车流量为99380辆，出口总车流量为109826辆。2月20日开始执行浙交[xx]36号文件《关于开通鲜活农产品运输“绿色通道”有关事宜的意见》，严格按照文件精神和《浙江省鲜活农产品运输“绿色通道”暂行管理办法》中有关规定，免收在全省范围内运输本省生产的鲜活农产品的本省牌照货车。截止到3月31日，在我所出口的车辆共有512辆货车享受鲜活农产品“绿色通道”政策，共计免费金额30235元，其中一类车为417辆，免收金额19680元，占总免费金额的65%；二类车为86辆，免收金额9370元，占总免费金额的.31%；三类车为8辆，免收金额905元，占总免费金额的3%；四类车为1辆，免收金额80元，占总免费金额的1%。

1、加强文明创建，提高服务水准

我所紧紧围绕高速公路“窗口服务”这一原则，紧抓形象建设，不断提高服务水平，树立服务品牌，用服务留住司乘人员，用服务创造经济和社会效益；规范现场管理，展现一流岗位形象；规范仪容仪表，展现一流员工形象。开展技能比武、优化服务等活动，积极推动了文明示范窗口创建活动；坚持文明用语，微笑服务，推行承诺服务，向社会公开发放“服务卡”一千多张，广泛接受社会监督；完善便民服务措施，免费为来往司乘提供饮水、汽修工具、咨询等服务，主动提示司机谨慎驾驶，树立起全心全意为人民服务思想；加强换位思考，积极向司乘宣传收费政策，引导司乘主动按章缴纳通行费，减少各种误解与纷争，全面提高了收费服务水准。

2、加强稽查力度，净化收费环境

一是加强同路政、交警部门联系，处理各种违章逃费车辆100多辆次，成功拦截冲岗车辆8余次，维护了良好的收费管理秩序，为收费工作营造了良好的外部环境；

二是加强文明服务稽查，开展“评优评先”活动。通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训，对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等；每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文明收费员”评比，降低差错率，提高收费员文明服务和业务水平；

三是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报，保证了收费政策和标准的一致性和连贯性；同时与兄弟所组织召开车型判别、查假行驶证等业务讨论会，针对收费工作中常遇的问题进行了深入的讨论研究，有效解决了收费过程中的诸多疑难问题。尤其在车型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核奖励的方法，充分调动了收费员的主动性和积极性，大大减少了费源的流失，维护了高速公路的利益。

六、杜绝事故，安全生产

“安全生产、责任重于泰山”。安全生产工作是一项长抓不懈的重点工作，我所在充分认识安全的重要性、长期性、和艰巨性的基础上，进一步增强了安全生产工作的紧迫感和责任感。年初对安全生产工作做了充分全面的部署，特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化。我所还在年初制定了安全生产责任书，并与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的发生。

目前正面临着“转型”过渡时期，收费管理所将更新思想、承前启后，团结全所人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。

高速收费部门述职报告 篇7

时间如白驹过隙，一年又即将过去。回顾这一年，我深感自己在工作中所经历的各种困难和挑战，但也从中学到了很多，得到了不少收获和进步。现在，我特向您提交这份年终总结，以便您更好地了解我在高速公路收费站班长这一职位上的表现和心得体会。

首先，我想谈谈我在工作中遇到的最大挑战——收费过程中的`突发状况。

由于高速公路车流量大，交通事故、故障车辆、违规行为等问题时有发生，这对我们的工作造成了很大的'压力。在面对这些情况时，我不仅要快速、准确地处理问题，还要冷静、果断地应对各种情况。经过多次实践和不断地学习，我已经能够有效地解决这些问题，提高了自己的工作效率和处理能力。

其次，我也认识到了自己在工作中存在的不足之处。

在高速公路收费站班长这一职位上，除了快速、准确地处理各种问题，还需要具备良好的服务态度和沟通能力。由于自己的专业知识有限，有时难以满足车主的各种需求，需要更多的学习和提高。

最后，我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助，使我能够顺利完成工作任务。

同时，我也将在未来的工作中继续努力，不断提高自己的专业能力和服务水平，为公司和车主做出更大的贡献。

房产述职报告15篇

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房产述职报告 篇1

尊敬的各位领导：

大家好!

市房管局在市委、市政府的正确领导下，在省建设厅的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策和市委、市政府的决策部署，紧紧围绕市委、市政府“四大一新”发展战略，不断加强对房地产市场的宏观管理，狠抓党的基层组织建设、干部队伍建设和思想作风建设，凝心聚力、依法行政、开拓进取，各项工作都取得了较好的成绩：去年，我局分别获得了全省建设系统目标管理优胜单位、全市统计工作先进单位、政协提案办理先进单位，下面我代表市房产管理局领导班子就近年来我局的工作情况向大家做一汇报，不妥之处，请各位领导给予批评指正。

一、履行职责、服务大局，房地产行业管理工作日趋规范

(一)着力打造蓬勃发展的房地产业

市委、市政府“四大一新”发展战略给我市的房地产业带来了勃勃生机。去年以来，我局全面贯彻落实市委、市政府的决策部署，切实履行职能，对市委、市政府的工作要求和发展思路做到贯彻不走样、不教条，坚持以稳定房价为核心，科学调控房地产市场，调整住房供应结构，健全住房保障体系，整治房地产市场秩序，使我市房地产业始终沿着科学、稳定发展的轨道运行，呈现了良好的发展势头。全年全市完成房地产开发投资5.76亿元，其中住宅投资5.56亿元，分别同比增长9.09%和15.11%;商品房施工面积57.73万平方米，其中住宅56.69万平方米，分别同比增长8.68%和11.18%;新开工面积5.49万平方米，其中住宅5.49万平方米，分别同比减少79.90%和79.47%;房屋竣工面积12.76万平方米，其中住宅11.80万平方米;经济适用住房建设总量为8.5万平方米，受益户1234户。人均住房建筑面积27.75平方米，商品房销售面积13.69万平方米，其中住宅13.68万平方米，分别同期增长40.27%和42.06%。到目前为止，市区共批准商品房预售23.2万平方米，其中住宅21.98万平方米。

(二)开发管理力度加大

我们认真履行房地产开发管理职能，积极主动开展工作。一是加强了商品房预售管理，严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。全年共发放预售许可证26份，办理商品房预售合同备案1169份;二是继续开展房地产市场秩序专项整治工作。11个成员单位联合就市区18家房地产开发企业，19个在建并已进入预售环节的房地产开发项目按照统一行为、分项检查、各自负责、联动查证的原则进行了全面普查。初步查明：18家房地产开发企业涉嫌15类违法规违规行为，6家房地产中介机构涉嫌2项违规行为，对所有存在的问题提出了处理意见。特别对市森宇房地产开发公司(时代广场项目)，擅自开工和改变规划、超建面积，今年职能部门根据《城市规划法》等有关节规定，处于269.8万元罚款并已结案并补办建设规划。

(三)交易管理不断加强

随着市场经济深入发展、房地产市场日益活跃，为适应新时期的发展形势，我局紧紧围绕培育、发展和繁荣房地产市场这一主题，认真贯彻落实建设部、国家发展和改革委员会、国家工商行政管理局《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》，规范商品房、集资房、房改房和其他“二手房”的上市交易行为，维护房地产市场的正常秩序，促进了住房消费。通过强化内部管理，简化办事程序，推行政务公开，来提高服务水平，取得了较好的社会效益和经济效益。今年共办理各类房产交易3405宗，交易面积66.52万平方米，交易总金额9.55亿元，收取交易手续费220万元，其中商品房交易807宗，面积9.9万平方米;存量房交易1042宗，面积12.49万平方米，抵押贷款交易1315宗，面积39.76万平方米;租赁241宗，4.37万平方米，再上市454宗，面积3.01万平方米。

(四)权属管理日益完善

产权产籍管理是房产行政管理的重要手段之一，建立和健全产权产籍的归档是我局的一项基础性工作，今年以来，我局把盘活房地产资产，加快房产权属登记发证工作作为房产管理工作的重点，并以此推动各项业务工作的开展。通过广泛宣传，提高了社会和广大群众的房屋权属意识;通过严格的登记发证程序，准确的面积界至测量，完整的产籍资料，日益完善了我市的房产产权管理体系，利用电脑及相关软件对各类档案科学管理，做到权属登记发证、档案管理、查询一体化。今年办理各类性质的权属登记发证3387栋(户)，建筑面积116.91万平方米，发证率为100%，并网上微机率98%。办理房产抵押及他项权登记1256栋(户)，设立抵押面积为35.27万平方米，设定抵押金额47483.61万元(475亿元);各类性质房屋产权证换发全国统一标准所有权证142栋(户)，建筑面积2.18万平方米。各类性质房屋权属档案查、调、阅服务14129栋(户)次，建筑面积42.46万平方米(其中无偿为公检法、纪检、政府中心工作服务查、调、阅服务12132栋(户)次，面积10.92万平方米)。办理各类权属登记发证收费86.62万元(其中查、调、阅档案收费23.86万元)，完成今年任

务(80万元)108%。依据房产营业税征收规定，代征房屋转让营业税515.19万元。办理各类性质房屋产权注销45栋(户)，面积2.02万平方米。档案入库率达100%，微机数据输入并网率达95%。

龙虎山办事处全年办理各类登记发证77栋(户)，面积3.73万平方米。

(五)房产测量日趋规范

测绘是房屋权属登记的重要组成部分，在权属登记中具有证明作用、天平作用、统计作用、编码作用和防范风险作用。今年，我局加强了房产测绘工作，严格执行国家新颁布的《房产测量规范》，进一步规范房产测量行为及面积计算，确保了房屋权准确性，维护了房屋产权人的合法权益。全年共完成测绘总面积100.45万平方米，其中预售测绘面积33.75万平方米;竣工测绘面积33.30万平方米;自建房测绘面积2.19万平方米;公房测绘面积1.31万平方米;散户测绘面积18.83万平方米;工业园区测绘面积10.05万平方米，共收费93.07万元。

(六)住房商品化率不断提高

根据鹰府发[]28号文件精神，自7月1日起停止住房实物分配和成本价公房出售工作。目前住房分配货币化方案已列入市政府议事日程。之前，公房出售严格按新的成本价和符合条件的对象审批。今年按新租金标准收取房租合计77.62万元，其中住宅租金28.41万元，非住宅租金49.21万元，新租金标准到位率100%。

为进一步激活住房二级市场，取消了房改房上市准入制，实行一证上市，直接办理房地产交易和权属登记发证手续，今年共办理存量房交易1042宗，面积12.49万平方米，存量房交易比上年减少20.34%，存量房交易占同期商品房交易比例达126%。

(七)拆迁工作稳步推进

今年我局严格按照国家有关规定，继续压缩拆迁规模，控制拆迁面积，对城市房屋拆迁实行审批制度，在拆迁工作中一是精心组织，加强拆迁领导;二是注重宣传，增加拆迁知名度;三是依法拆迁，做到合理合规;四是有情拆迁，注重人性化操作。今年对沿江防洪堤建设和沿江小区危旧房改造拆迁方案进行拟定和认证，并将拆迁工作方案上报市政府。

(八)白蚁防治成绩显着

为了保证人民群众的居住安全，我局以强化防治意识和服务意识为目标，坚持以防为主，防治结合的方针，进一步加大了白蚁防治政策宣传力度，不断改进服务方式，提高服务水平，拓展工作领域，注重服务质量，全年完成新建预防面积41.25万平方米，新建预防收入60.21万元，防治覆盖率达90%。

二、齐头并进落实好四项工作任务

(一)全面完成社会治安综合治理工作任务。一是把综治工作纳入全局目标管理考核工作重点，与业务工作同安排、同落实、同考核。二是落实维稳责任，对不稳定因素进行定期排查，实行局领导包案和开门接访，对省里交办的信访案件息访率达100%。对城市房屋拆迁中损害群众利益问题进行了专项整治，处理拆迁遗留问题10余件，拆迁信访的结案率和息访率均达100%，这项工作走在全省建设系统的前列。三是积极配合市公安、工商部门的工作，主动联合有关部门上门办理全市房屋租赁登记备案，发放房屋租赁证覆盖率达100%。与此同时，加强对流动人口租赁公房的管理，与每一位承租人都签定了房屋租赁合同，禁止租赁人利用承租方进行违法犯罪行为，有效消除了影响社会治安的隐患。

(二)计划生育工作常抓不懈。积极配合计生部门在以下几方面严格把关。一是在办理房屋交易发证时，查验购房人的《婚育证明》;二是在办理房屋租赁工作中，查验承租人的《婚育证明》，对违反计划生育规定未处理或未按规定到位的，不予办理租赁手续;三是物管科督促物业企业配合社区共同做好计生工作，对入住率达到60%以上的新建楼盘，建立了育龄妇女信息卡。

(三)认真落实新农村建设任务。根据市委村建办和新农村建设办公室的安排，我局挂扶贵溪市滨江乡洪塘何家村工作组。我们结合该村的交通优势，致力于加强农村基层党组织建设，去年以来我局累计向该村提供资金支持30000元。

(四)积极做好“联建共创”工作。我局派出一名科级干部负责此项工作，做到按时巡视，认真履行监督员的职责。

三、全力以赴抓好“民生工程”的实施

(一)经济适用住房建设和销售工作

1、和谐小区经济适用住房建设和销售工作情况

和谐小区一期6.3万平方米640套经济适用住房于1月15日通过竣工验收，截止至3月25日全部销售完毕，共回收房款5663.69万元;目前已有200户购房户喜迁新居，大部分家庭都已开始装修;一期小区配套已基本竣工，施工单位还在进一步完善小区内的绿化、亮化和景观小品的点缀工作;两路公交车绕径和谐小区，给小区居民的出行带来很大便利。和谐小区二期4.7万平方米605套经济适用住房于12月28日开工建设，目前全部主体竣工，正在进行墙面装饰和小区配套建设，计划年底竣工交付使用。9月份公开摇号销售140套，回收房款1300万元。

为做好和谐小区二期经济适用住房的销售工作，市经济适用住房建设领导小组于8月29日印发《市和谐小区二期经济适用住房销售工作方案》，经居委会初审，区政府、工业园区复审共有1200多户申购家庭符合购买经济适用住房申购条件，计划11月份完成“三审三榜”工作，12月份公开摇号销售剩余的461套经济适用住房。

2、经济适用住房建设情况

根据住房建设计划，中心城区223队等六家驻鹰企业单位自建的8.5万平方米1234套经济适用住房10月6日经市规划委员会研究通过，经过近期各部门的努力，3万平方米已达到开工条件，其余5.5万平方米正在进行招标程序，计划11月底到12月初全面开工，能完成省政府目标任务。

经市政府会议研究决定，六家单位自建经济适用房必须按市政府相关文件规定的申购条件和申购程序操作，并进行“三审三榜”审核公示和公开摇号，体现公平、公开、公正的原则，并按照同城同价的原则销售。

3、廉租住房建设情况

新建廉租住房344套廉租住房，超额完成省政府的目标任务。

(1)中心城区在和谐小区二期配建的126套6800m2廉租住房，于12月26日开工，目前主体已封顶，现已进入墙面装饰和小区配套，计划年底竣工交付使用。

(2)贵溪市在经济适用住房项目中配建的108套5400m2的廉租住房于10月初开工，计划明年7月竣工。

(3)余江县在经济适用住房项目中配建的50套2500m2的廉租住房已进入四层楼面浇注，在老县城锦江镇建设的60套3000m2的廉租住房正在征地，争取年底开工。

4、扩大廉租住房保障范围调查摸底工作

根据省政府《关于做好扩大城市廉租住房保障范围调查摸底工作的通知》(赣府厅字[]139号)文件精神，市委、市政府对扩大城市廉租住房保障范围调查摸底工作十分重视，市政府于9月4日出台了《关于印发市城市低收入住房困难家庭摸底调查实施方案的通知》(鹰府办字[]144号)，成立了以分管副市长为组长的城市低收住房困难家庭摸底调查工作领导小组，各县(市、区)也成立了相应的机构，制定出台了相应的工作方案。经过全市各级社区(居委会)、街道办事处、区政府、市(县、市)政府等相关部门近二个月的艰苦细致的调查摸底、“三审三榜”工作，目前共有5536户低收入住房困难家庭符合申报条件，其中中心城区3360户、贵溪市979户、余江县1197户，市政府印发的《关于市扩大城市廉租住房保障范围调查摸底工作情况报告》(鹰府文[]88号)已按要求上报省建设厅。

5、积极争取中央新建廉租住房补贴资金

通过各部门努力，争取到506万元中央新建廉租住房补贴资金。

四、坚持不懈加强党的建设

1、抓班子建设，提升凝聚力。在领导班子建设上，我们做到了“三个坚持”：一是坚持理论学习。通过制定和强化班子中心组理论学习制度，运用多种形式加强班子成员的理论学习和教育。二是坚持民主集中制。班子成员分工负责、协调配合。对资质审批、资金使用、干部使用、发展党员等重大事项都坚持做到集体研究讨论。三是坚持开好领导班子民主生活会。通过批评与自我批评，消除隔阂，融洽感情，解决了班子成员自身存在的问题。

2、抓队伍建设，提高综合素质。以“政务环境优化年”活动为契机，着力加强全局干部职工的宗旨意识、发展意识、和荣辱观教育，实行“三级授课”即：请市委党校、市纪委、市直机关工委的同志讲授三堂专题课;局党委班子成员讲授一堂课;局属各单位负责人在本单位讲授一堂课。坚持“开门”搞教育，为了提高我局服务质量和机关效能，在活动期间，向全市90个部门单位发出征求意见函，并对收集到的意见进行梳理，做到边学边改、边议边改、边整边改。召开了专题民主生活会，班子成员谈心交心坦诚深入，积极开展批评与自我批评，深刻进行党性分析，检查思想、工作上的差距，明确了整改方向。在全局认真开展了“机关干部服务基层、服务企业”主题实践活动，贯彻执行“八条禁令”。通过开展“政务环境优化年”活动，全体党员受到了系统、深刻的教育，党员干部全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，各项工作得到有力促进，体现科学发展观要求的发展思路更加明确。

3、抓作风建设，增强宗旨意识。我局按照“打基础、立规矩”的要求，认真抓好作风建设，着重在建章立制和

解决群众关心的热点和难点问题上下功夫。党委通过和局属各单位签定年度目标管理责任书，明确职责，制定制度，形成了人人肩上有责任、千斤重担大家挑的格局。实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度，对特殊对象实行延时服务、预约服务、上门服务的“三服务”措施。建立诚心服务、热心服务、虚心服务、耐心服务、专心服务、细心服务“六心服务”的长效机制。改进和创新服务方式，使服务趋向品质化。全力支持工业园区企业发展，积极优化投资环境。在为园区企业服务时我局开通了“绿色通道”，派专人受理，实行特事特办，并在费用上给予减半优惠。

4、抓廉政建设，树立良好形象。我局党委按照中央、省、市纪委关于加强党风廉政建设的一系列规定，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加大从源头上预防和治理腐败力度。加强对党员干部的党风廉政建设教育。深入开展了领导干部违规收送现金、有价证券和支付凭证的治理工作;继续治理党员干部参与赌博，清理违规建方购房，违规超标准多占住房问题;严格按规定配备、更换公用车辆;严格执行通讯话费报销管理规定;实行领导干部重大事项报告制度，专项治理“小金库”;认真开展治理商业贿赂工作，对不正当交易行为进行了自查自纠。

五、存在的突出问题

房地产管理硬件设施不适应时代要求。网上预售备案系统和网上预警预报系统因我市没有交易中心而迟迟不能建立，导致管理手段难以到位。

行政处罚时，由于我局不具备查帐、封存资料等权利，致使取证工作难以开展，行政处罚操作难度较大。

对房地产开发企业缺少退出管理制度，致使很多交付之后的问题难以解决。

房地产开发项目综合验收取消后，房屋交付使用后带来的矛盾急剧增加。

六、下一步工作打算

尽快建立全市房地产交易中心，建立网上预售备案系统和网上预警预报系统。

建立商品房交付使用备案登记制度。

建立房地产开发项目资本金制度。

回顾过去一年来的工作，我局党委班子成员带领全局干部职工团结奉献，全力攻坚，保质保量完成了各项工作任务。今后，我们将进一步解放思想，与时俱进，求真务实，充分发挥班子整体功能，带领全局干部职工开拓进取，努力工作，全面履行职能，努力推动我市房产管理事业再上新台阶。

房产述职报告 篇2

20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司的带领下，迎接挑战，创造辉煌。

不知不觉中，20xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在这段时间中，收获颇多、感触颇多。

在这里，非常感谢公司的每一位和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面述职。

一、学习方面：

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：

刚进公司的时候，xx项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务：

1、共计销售套，销售面积平米，销售额xx元，回款额xx元；

2、到后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交套，销售额xx元，回款额为xx元；

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平；

2、及时完成交给的各项任务；

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化；

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成；

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售更好的可行性。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来xx公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同的一种，同时感谢各各、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的下，会以更好的业绩回报公司。

房产述职报告 篇3

各位领导、各位同事：

大家好！

我是来xxxx项目的置业顾问，我叫xxx，房地产销售主管述职报告。很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。

我是20xx年xx月xx日进入到xx公司的，到现在已经300天了，时间过的真快。回顾这近xx个月的工作经历，作为xx公司的一名员工，我深深感到受到我们xx公司蓬勃发展的朝气和拼搏精神。还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人，从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍。经过经理和同事们的帮助，终于让自己在各个方面有了一定的进步。刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应，从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破，找到了方法知道应该怎样去做才是正确的。也让我的日常工作渐渐步入正轨。

一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务，但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功，导致很多已购房的业主情绪特别激动，并且做了很多的过激行为。以至于对销售员的情绪都有很大的影响。毛总亲自到售楼处来给予我们问候，和安慰。心理即感激又温暖，有这样的一位好的领导人我坚信，以后一定会非常的美好，问题都可以解决，所以我们不会放弃。大家在王楠总和经理的带领下努力前行，我们的业绩不是最好的但是大家都在努力迎头追赶。到了第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响，可以正常接待客户了，大家很高兴，都在互相扶持，努力拼搏着。xx月份我留守在售楼处帮助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续。一干就是一个月，说实话真的很累，每一天一个人要干好几个人的活，有时客户到售楼处不明分说的就是对我一顿吼，那时心理是满心的委屈，有些坚持不住了。但是我一想到领导给予我的信任，伙伴们寄予我的期望，我必须要坚持住。每当受委屈累的时候我都会想起我们xx公司的九大精神，有一句话说的特别好，凡事的发生必有其因果，必有助于我，。人都是要在不同环境，不同的事情中不断的磨练自己才能成长。这是对于我的一次锻炼的机会，我得好好把握让自己快速的成长起来。

20xx年xx月xx日到xx月个人销售3套，20xx年xx月到xx月份个人销售洋房13套，共计：16套。总销售额10291581元，回款：7619136元。我知道这还远远不够，以后要更加的努力才行。那天王楠总找到我说由于你的表现公司毛总决定给予你提升的机会。我内心特别的激动，我特别感谢王楠总在我来的这段时间每当我迷茫的时候，她都在她繁忙的工作中抽出时间来帮助和开导我，让我很快能摆脱烦恼，努力工作。也特别感谢毛总能给予我这次能够提升的机会，在以后的工作中除了把成交客户的催款和善后工作做好，还要协助好高经理工作，把前台管理好，以下是我的工作方案。

1、严格遵守并执行公司各项规章制度，起到以身作则的带头作用。

2、协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。

3、自觉遵守作息时间，协助经理搞好考勤，考核制度，严禁迟到，早退现象发生。

4、严格要求销售人员的仪态，仪表，言谈，举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立公司形象。

5、爱护公物，带头做好售楼处前台的清洁和整理工作。

6、统计日常的来电来访量，晚会分析当天接待客户情况，找出客户问题所在并解决，尽可能促进成交。

7、培养集体协作精神和工作默契，其他销售员接待客户时应积主动给予配合，对于不能成交的原因，进行分析，总结，及时的给予配合，把握机会达成成交。

8、对于新加入的成员准备项目资料，给予培训，考核，考核合格者正式上岗接待客户。

9、对于已成交的客户要跟踪客户的补定，首付，签合同，帮助客户办理好贷款以及进户的相关手续。

10、要了解周边竞品项目的情况，信息随时更新，让销售人员掌握。

销售主管的责任是要起到带头作用，要多配合经理和公司的安排工作，要团结销售人员，要有凝聚力，执行力，创新力，组织能力和指挥能力，从今天开始要更严格的要求自己，认真做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导的帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩，不断的提高自我。

销售主管是一段新的工作历程，是一个新的平台。充满了全新的机遇和挑战，坚持与努力会让我学习到更多专业技能。我会充满责任感的去工作，怀着感恩的心去面对接下来的日常生活。无论是从工作方面，还是为人处事，都将学习的更加成熟。

最后我想说作为xx公司的一名员工我感到无比的骄傲和自豪。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

房产述职报告 篇4

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好！我是房产经理XXX，今天非常荣幸能够在年终述职会上向大家汇报一下我的工作情况。

回顾过去一年，由于市场环境的不断变化，公司的经营形势也一直在发生着变化。在这样的情况下，作为房产经理，我始终保持着头脑清醒，坚定地完成了自己的使命，并为公司的发展进步作出了自己的贡献。

一、完成公司指定的年度销售任务

在过去的一年里，我不仅完成了公司规定的年度销售任务，而且还超额完成了任务。我认为这主要得益于我的几个方面：

1.低价促销策略的实施

在目前市场行情的情况下，我发现许多购房者都比较看中房价和优惠政策。因此，我在销售过程中，采用多种手段，将销售价格尽量控制在客户能够承受的范围内，同时针对不同客户制定了不同的优惠政策方案，从而开拓了更多的客源。

2.提高服务质量

我认为客户满意度是推动销售的最重要因素之一。因此，我时刻关注客户的需求，及时解决客户提出的问题，并及时跟进接下来的销售服务。通过提高服务质量，增强了客户的信任感和忠诚度，从而促进了销售进程的顺利推进。

二、拓展业务，推动业绩持续增长

在完成公司销售任务的同时，我还积极开拓了新的销售渠道。通过与多家房产中介公司合作，拓展了销售渠道，提高了销售额。我还发现新房销售市场日趋饱和，因此我开始涉足二手房市场，通过购买一些高性价比的二手房，再将这些二手房重新装修和推广，在获得较高投资回报率的前提下，加推大型开发商项目和楼盘。

三、提高客户满意度，增加客户量

在销售过程中，我始终强调客户体验，通过真诚的服务和贴心的加价服务，得到了众多客户的认可。同时，我还加入了企业社区服务组织，与社区居民一起开展各种活动和义务服务工作，让我们的品牌逐步走入社区生活中，提升企业形象和客户信任感。通过这些工作，大大提升了客户的满意度，吸引了更多的客户，持续增加了客户量。

四、精益求精，提高自身素质

作为一名优秀的房产经理，凭借勤奋刻苦、拼搏进取的精神，在过去的一年中，我不断精益求精、不断提高自身素质和能力，以更好地为公司和客户服务。具体体现在以下几点：

1. 不断学习专业知识，完成各项培训学习任务，积累了更为广泛的知识和专业技能。

2. 提高表达能力，增加沟通技巧，通过与客户进行有效沟通，处理各种各样的问题。

3. 不断反思工作，总结经验，尽可能避免错误，不断提高自身专业水平，推动了自己的职业发展。

感谢公司给予我的机会和支持，让我在过去的一年期间较好地完成了自己的工作任务和目标。今后我也会继续加强自身素质能力的提升，为公司的持续发展做出更大的贡献。谢谢大家！

房产述职报告 篇5

尊敬的领导，在座的##地产精英们：首先跟你们拜过早年，新年好!先自我介绍一下，我是##店二部的##X，在##地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开始的业务员做起，经过公司领导的指导、帮助与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到##二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助，感谢##二部所有同事对我工作的支持与协助，同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。

(业绩方面)虽然我们##二部成立的时间只有一年，在过去的一年里，还是取得了比较满意的成绩，20xx年我们##二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们##二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。

(管理方面)我们##二部一直遵照公司的管理制度，结合部门的实际情况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中，有成功的经验我们大家一起分享，有失败的教训我们会一起总结、讨论，并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之，我们##二部人员不多，流动性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。

(每个员工加强学习专业知识，强化内部管理，提高员工素质。我相信，在我们##二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。

新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!

述职人：##

20##年##月##日

房产述职报告 篇6

过去的半年里，在集团公司和董事长的正确领导和支持下，我在自己的工作岗位上，主动积极履行岗位职责，认真贯彻落实集团的安排部署，坚持以增强盈利能力和提升市场影响力为目标，以科学的经营理念和顶层思维为指导，坚持以提升经营效益为中心，以完善项目开发建设为重点，以推进管理提升为抓手，以加快公司发展为使命，深入、扎实、有效的开展工作，团结房地产公司领导班子和全体员工，较好的完成了工作任务的目标，现将主要工作情况做如下报告：

一、上半年主要考核指标完成情况

——X项目全部竣工，具备交房条件，并完成了消防验收等工作。截止7月11日，已将1、2、4#交付业主，并计划将其余楼座有顺序、有计划交付。

——稳步安全推进X项目五期工程施工。五期1#-5#楼项目按照工期要求主体施工完成，二次结构及装修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#楼及1#、2#人防车库项目按照公司要求按期达到预售目标。

——销售任务逐步落实，紧抓项目回款额度。截止目前，方面销售套数为254套;销售金额为134076073元，回款金额为109139737元;住宅，上半年签约166套，签约额105106863元，回款额65030233元;商业认购9套,认购额9978243元，签约9套，签约额9978243元，回款额7341847元。

——前期手续按计划推进，竭力缩短办理周期。截止到六月底，办理完成五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#号楼主体及会所和1#2#人防车库开工许可证。办理了8#10#16#预售许可证及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#桩基础开工许可证;完成方面全面验收的准备工作;完成办理X房地产资质延期工作。

——物业建设初步成型。自20xx年2月开始筹建开始，物业服务中心，从只有1名经理到现在在编21人，团队组建初步完成，其中1人持有注册物业管理师资格证书，大专以上学历3人。并在制度建设，发挥前期介入功能，执行查验承接手续，妥善开展交房工作等方面，初见成效。

二、在经营亮点管理中的做法和体会

思想指导行动，理念决定思路，管理理念决定公司经营的成败。今年永清地产持续传出国家利好政策，但地产升温持续时间短促，周期有限等现象也给我们提出了新课题、新要求，房地产市场仍面临严峻形势。面对当前现状，依据公司实际情况，确立工作思路最为重要。为此，我们坚持顶层思维，坚持以效益为中心，树立八个理念 —— 风险理念、品牌理念、双赢理念、人本理念、协调理念、效益理念、创新理念、学习理念，并指导和运用于管理实践，受益匪浅。

我坚持上述经营管理理念，系统抓好各方面的工作。下面就围绕理念并结合我的实际工作目标执行情况谈一些做法和体会。

(一)坚持品牌理念，打造亮点。

企业进入了品牌竞争的时代，要想取胜，只能在“品牌”上，寻找突破口，为企业市场开发打造一张醒目的“名片”。

打造合同履约品牌。

一是制定前瞻性施工规划，快速打开局面。

对施工总体布置方案进行了前瞻性的优化和调整。将原方案中不合理的布置进行了重新选址和规划，包括车库选址、施工便道等，为后续工作打下了良好基础。

为配合销售需求，工程部进行现场资源调配，优先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四层封顶，具备开售条件，满足了五期推盘的时间要求。加快了1#-5#建筑的施工，为早日验收抢得时间。

二是加强现场文明施工，确保工程质量。

在施工质量管理方面，通过对监理的管理，在质量预控方面明确各施工工序，施工方法，加强现场监督，采用样板引路，发现问题及时与设计沟通，坚持当天的事绝不拖到明天。目前多层主体均已经顺利通过政府质检部门的核验。

在现场文明施工、安全管理方面，实行定期检查，预防布控。工程部策划安排，由监理组织每周一次现场安全文明施工大检查，由于措施到位，成果较好，目前为止未发生一起重大安全事故。

打造策划营销品牌

通过对X集团品牌战略研讨及方案汇报，并对接世联顾问、新景祥顾问、光合理想顾问三家具有实力的品牌战略合作伙伴，进一步实现X品牌所要达成目标的明确设定，进一步探寻X品牌落地执行层面的创新思路，取得阶段性成果。

通过竞品调研及市场分析，形成项目营销策略及阶段性营销方案;并要求代理公司定期完成市场监测周报及市场分析，会同研究;通过公馆推广形象包装组织各广告设计单位进行研讨、沟通、比稿，优选优质广告设计单位，完成对项目的广告设计提报，提升X品牌效应，加快X地产的销售步伐。

(二)坚持协调理念，搞好对外协调关系 做好与政府部门的和谐关系

20xx年政府部门对房地产企业加大了管理力度，直接给前期工作带来重重困难，我们迎难而上、积极进取，就处理好“关系”基础上，做到天天上门拜访讲谈工作，采取软磨硬泡等切实办法，直到将相关手续拿到手里;截止到六月底，方面，办理完成五期十栋楼主体、会所、1#2#人防车库从招投标到人防、节能等十余个科室的备案，审核工作，并取得了开工许可证。开工许可面积7万多平方米。办理了8#10#16#预售许可及十一栋楼桩基础从招投标到建设局各部门的备案、审核工作，取得了桩基础开工许可证。方面，完成全面验收的准备工作，包括完成防雷工程合格工作，环保局现场检测和资料上报，规划局现场检测、资料上报，房屋现场面积实测，档案馆资料制作等;在资质方面，完成办理X房地产资质延期工作。

在交房工作上，积极疏通房管局、房屋测量单位关系，提前完成所交房屋的面积测定工作，使交房工作能顺利进行。按时完成了向县统计局、县房管局、统计报表工作。

做好与银行部门的和谐关系

通过努力协调外省、市、县三级银行关系，完成北京建行、廊坊建行、河北银行、永清邮政储蓄银行、永清工商银行、永清农业银行多家金融机构项目按揭贷款准入，使得按揭工作正在有条不紊的进行中，累计完成按揭210户实现回款6019.6万元，保证企业资金的快速回笼。通过努力顺利的进行着X项目11500万元开发贷款的申请工作，在20xx年发放贷款7500万元及20xx年发放贷款4000万元，为我公司上半年各个项目的施工及土地贮备提供强有力的资金保证，为企业的持续稳定的发展，做足资金准备。

做好与当地老百姓的和谐关系

在168项目征地中，我们与当地老百姓始终保持积极做工作的态势，截止到7月，已经完成135亩清理工作，坟头签协议14户，房屋已拆除，果树清理一户。

(三)坚持全员的效益理念，开源节流

根据总公司下达的任务目标，经常组织各部门研究工作中的问题和难点，落实工作，加强管理，使每个人明确工作任务和努力方向，提高工作效能，增强效益理念。

在前期手续办理工作上，我们始终提倡以少花钱多干事为宗旨，通过努力，为公司直接节省资金百万元。

在工程技术上，通过工序的调整，避免了出现深基坑施工，通过了整体开挖，避免了基坑支护及护坡，从而为公司节约成本百万元。

(四)坚持双赢理念，加强总包管理与服务。

体现风险共担，利益共享。

主材全部由项目部采购供应，降低分包商资金风险，集中力量搞生产。签订《施工合同文件》、《履约担保函》和《安全协议》;采用了分包商《履约担保函》，有效地规避了工程风险。

把握住“民工工资发放”的关键

一是成立民工工资管理小组，形成公司经理负总责，工程部具体牵头抓，综合、财务等有关部门配合的工作体系;二是按照县委要求实行民工工资支付保证金制度，并根据风险的大小，随时增加从工程结算款中预留保证金额度;三是实行监管发放，在保证工资发放的情况下，结算剩余工程款;民工工资总体发放到位。

(五)坚持人本理念，加强团队建设，形成独特的X地产精神。

我们充分认识到团队建设是企业的核心竞争力，我注重以下几个方面： 思路清晰是基础。通过抓教育引导人，抓制度约束人，抓激励鼓舞人，抓关怀温暖人，抓活动凝聚人等途径，形成合力。

高度重视是根本。各方联动，精心谋划，过程扎实开展;在时间、条件和资金等各方面，给予大力支持。

公司领导班子的作用是关键。发挥模范作用，营造出风清气正的氛围。树立廉洁的理念，充分发挥带头作用，在任何艰难困苦的条件下，班子成员始终保持乐观、坚忍的心态;按章办事，平等待人，形成风清气正的氛围;与群众同吃住，深入一线，摸爬滚打，塑造艰苦朴素的作风;与群众常沟通，树立和蔼可敬的形象。受到群众的响应和拥护，对凝聚人心起到关键性作用。

房产述职报告 篇7

房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工 作，是销售工作人员和经理之间的`纽带和桥梁，及时发现现场问题， 及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如 下：

1、 协助经理搞好日常的管理工作

(1) 严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头 作用。

(2) 协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。

(3) 自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁 迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

(4) 协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、 问题、提出建议。

(5) 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待 客户，提高服务质量，树立品牌形象。

(6) 爱护公务，带头做好售楼处，样板房的清洁卫生工作。

(7) 积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法 规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能 力。

(8) 培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极 主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。

房产述职报告 篇8

尊敬的领导：

您好！

今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺。

而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是总、经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20xx年的主要工作内容述职如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。

要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

二、加强自我学习，提高自身素养

在非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了本畅销书，为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是xx老总和xx经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。

经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到：

走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

3、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

4、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步！

此致

敬礼！

述职人：xx

20xx年月日

房产述职报告 篇9

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是房产客服部门的一员，非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们汇报一年来我们的工作情况。经过我们全体员工的共同努力，房产客服部门在过去的一年里取得了一系列的成绩，我将在本次报告中向大家详细介绍。

首先，我将从一年来的工作经验谈起。作为房产客服人员，我们要与客户零距离接触，了解他们的需求并提供最好的服务。通过此年的工作，我们认识到沟通的重要性。无论是通过电话、面谈还是电子邮件，我们始终坚持用友好、耐心的态度回应每一个客户的问题和要求。我们尤其强调尊重客户的感受，并不断改进我们的服务，以便让客户感到满意。

其次，我想重点谈谈客户满意度。作为客服人员，我们的最终目标就是让客户满意，这对于房产行业尤为重要。从我们的客户满意度调查中，我们得知有超过90%的客户对我们的服务表示满意，其中有超过80%的客户对我们的反馈给予了高度评价。这些结果让我们充满了骄傲，同时也坚定了我们继续努力的决心。

在过去的一年里，我们还注重了团队合作的重要性。客服工作是一个集体的事业，只有团结合作才能发挥出最佳的效果。我们每个人都乐于帮助他人，并且建立了密切的合作关系。这种团队精神不仅提高了我们的工作效率，也增强了我们对新的挑战的信心。

在技术方面，我们意识到房产行业正面临着快速发展和变革。为此，我们不断学习新的技能，努力掌握先进的客服工具和技术，以提高我们的工作效率。我们建立了一个内部培训计划，定期为员工提供培训机会，以确保我们的团队保持在行业的前沿。

对于未来的展望，我们将继续致力于提升客户满意度。为了实现这个目标，我们计划加强与其他部门的合作，更加积极地收集客户反馈，并对我们的服务进行持续改进。同时，我们还计划拓展我们的服务范围，以满足不同客户的需求。

最后，我要感谢所有房产客服部门的成员。是你们一直以来的辛勤付出，才有了我们的成绩。同时，我也要感谢领导和公司给予我们的支持和信任。我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

以上就是我对房产客服年度述职报告的详细介绍。希望通过这份报告，大家对我们的工作情况有了更清晰的了解。我们将不忘初心，继续努力，为客户提供更好的服务。谢谢！

房产述职报告 篇10

尊敬的各位领导：

在繁忙的工作中又迎来了第二个里程，回顾第一个里程，作为一名房产经纪人，深深感到房产市场蓬勃发展的热气，体会到每个经纪人之间拼搏的精神。从进公司做经纪人的那一天起，我告诉自己我要做房产中介的精英，作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想，挑战.机遇与压力并存。为此我有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验.方法和未来规划，在此和大家简单交流和分享，不对之处敬请指正。

一、技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，从而可以改变客户对你的第一印象。参与公司各项拓展和培训，听到的不是自己的，会用了才是。为房源找到主人，为客户找到家是我们的全部工作。掌握客户需求，引导客户修正需求，确保客户咨询时对答如流。

二、服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意，力争做到超出客户的预期。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取客户介绍客户。

三、合作共赢。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。展望未来，机遇与挑战并存。说到底，我在这个行业里仅仅工作了4个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵蛋子，需要学习和提高的地方还有很多，我要把以前的成绩当作是我新的起点，戒骄戒躁，继续提高自己的能力和素质，争取更大的成功。

四、目标追求。复制成功不是最快的成功之道，取长补短，为我所用，才能取得更大的成就。机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的中介成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

五、工作心得。再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去房子的经纪人，关键看你有没有恒心。一个店的人员管理，人员培训，客户维护，房源维护，都扮演着很重要的部分，所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、细心，对客户耐心、对成功有信心。

以上，是我的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得更多的机会。俗话说“打铁还需自身硬”强大自己，逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。

xxxx

20xx年9月8日

房产述职报告 篇11

大家好!

我叫xxxx，从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始，我就深深意识到了所面临的压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培养，同时也是一个自我展示的机会。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。

一、对护理工作内函的体悟：

我的理解，护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，也许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的。

就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。

1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏，做到心中有数。

2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺利完成。

二、淡化自己对护理工作的重要性

有句话说得好，制心一处，无事不办，我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，因为护理工作首先就要求我们有三心，即爱心、细心和耐心。

话是不错，也许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如快乐。

就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸，但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫快乐，但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知识给予别人后的那种与人同乐的大快乐。如此种.种，不一而绝。

三、如果还有机会担任护士长，我更将做好以下工作：

1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，按照护理质量标准，制定详实的工作计划，组织实施具体的工作。坚持以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务准则，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作。

2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的意见，及时采取整改措施扬长避短，更好地为病人提供优质的亲情服务，创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星，为营造群众满意医院贡献应有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神参与管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源;同时，尽力化解科室、医护、护护间的矛盾，以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。

4、强化护理安全意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。

5、发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算，控制科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的`经济基础，保障科室走向可持续发展的道路。

6、科室做到年有目标，月有计划，周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造积极上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。

各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原;我不敢用短暂的热情和冲动来表现一个自我，因为生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。

我也许不是最优秀的，但是在相应的岗位上，我一定是最合适的。我有千里马的抱负，我期待伯乐们的慧眼，您们的支持与鼓励将是我不竭的动力源泉。请相信我也相信您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。

我想用我的诚实、坚忍、热情、善良，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满意的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力!

谢谢大家!谢谢!

房产科个人述职报告篇4

20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。

产科是医院业务比较多的科室，在这里我们与病人及家属接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为产科这个大家庭的一员，我要更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要提高自己的能力，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的.科室，或是耐心的解答他们的问题。不管任何情况下，都应微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对产科的信任和好评。然后是在专业技术上提高自己（写点专业知识，如在工作中遇到什么情况，自己通过努力学习有掌握了怎样的新技能。在写点妇产科对专业知识的要求高之类的就行了）我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个合格的护士应有的职责，以后我要更加努力的学习专业知识和操作技能，同时尽心尽力地协助同事的工作，更多的向领导和前辈学习，更详尽的掌握病人的情况，以便更出色的完成产科护理任务。心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。

房产述职报告 篇12

一、工作概述

在过去的一年中，我作为房产中介，致力于为客户提供优质的购房和租房服务。通过不断的努力和学习，我取得了一定的业绩，并为公司的业务拓展做出了贡献。

二、工作内容与成果

1. 客户服务与咨询：作为中介，我始终坚持客户至上的原则，为客户提供专业、及时的房产咨询服务。我耐心解答客户的疑问，了解他们的需求，为他们推荐合适的房源或客户。通过良好的服务，我赢得了客户的信任和满意度。

2. 房源与客源管理：为了更好地服务客户，我积极开展房源和客源管理工作。通过实地勘查、拍摄照片、撰写详细描述等方式，我确保了房源信息的真实性和准确性。同时，我主动寻找和开发潜在客户，拓展了公司的业务渠道。

3. 合同签订与交易协调：在客户选定合适的房源后，我负责合同的签订和交易的.协调工作。我仔细审查合同条款，确保双方的权益得到保障。在交易过程中，我积极协调各方关系，处理可能出现的问题，确保交易顺利进行。

4. 市场动态与政策研究：为了更好地把握市场动态和政策变化，我定期进行市场调研和政策研究。通过了解市场趋势和政策走向，我能够为客户提供更有价值的建议和指导。

三、经验总结

1. 专业知识与技能：在房产中介工作中，专业知识与技能是基础。我不断学习房产相关的法律法规、市场动态和交易流程，提高自己的专业素养。

2. 沟通能力：良好的沟通能力是中介必备的素质。我注重与客户、房东和其他相关方的沟通，建立互信关系，为交易的成功奠定基础。

3. 团队合作：在工作中，我积极参与团队合作，与其他同事共同协作完成项目。我们互相学习、分享经验，共同成长。

4. 诚信与责任心：作为中介，诚信和责任心至关重要。我始终坚持诚信原则，对客户负责，确保交易的公平、公正。

四、未来展望

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和服务水平，为客户提供更加优质、专业的服务。同时，我将不断拓展业务领域和市场渠道，为公司的发展贡献更多力量。我相信在公司的支持和个人的努力下，我会成为一名更加优秀的房产中介。

房产述职报告 篇13

自从在xx，xx进入xx以来，对于之前的工作，我从四个方面进行了汇报：

1.xx公司xx项目的成员：

xx营销部门的销售人员比较年轻。他们虽然精力充沛，在工作中有一定的亲和力，但经验不足，尤其是在处理突发事件和一些新问题方面。通过前期的项目运作，销售人员对项目的能力和理解有了很大的提高。未来，这个问题将通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决。

由于甲方企业品牌和地产品牌的运营思路磨合，市场部的资源配置还没有完全到位。一个问题已解决。

2、市场部的工作协调和职责明确

由于协调不力，市场部的很多工作都是拖拖拉拉的。对此，我作为xx公司的领导责任重大。由于协调不力或沟通不畅，工作方向会出现不一致。久而久之，双方在思想和工作目标上会有很大的不同，感觉很难回头。幸运的是，我们知道问题的严重性，并且正在积极努力。工作方面，力求实现目标一致，简洁高效。

但是，市场部的职责和权利仍然存在不明确的问题。我认为营销部门应该有一定的权限，只执行销售程序。无论问题大小，都应向甲方请示。 ，必然会导致效率低下，一些问题的管控也会对销售产生负面影响，所以市场部的工作会非常被动，建立职责明确、工作程序清晰的制度是我们的下一步。的重中之重。

3、关于会议

会议是一个非常重要的工作环节和内容，但是无论是我们公司内部的会议还是与开发公司的会议都不是很令人满意。这与我司在会议内容、会议形式、参会人员安排等方面不够明确有关。现在我们要通过专题会议、领导会议、大会等不同的组织形式，有针对性地解决这个问题。另外，对于会议上提出的问题，我们可以积极与下面的开发公司进行沟通。更有利于解决问题。

四、市场部的管理

上一阶段，由于工作的集中和紧迫，市场部也关心此事的管理。他们大多依赖于规定的制度进行管理，这潜伏着很大的危机，有些人思想和行动都有问题。未来我们将加强内部管理，完善管理制度，多交流思想，了解真实想法，避免出现不利于双方合作和项目运作的事情。

以上只是一个粗略的工作报告。由于时间仓促，会有很多不一致的地方。希望公司指正。我会高度重视并及时解决。

房产述职报告 篇14

不知不觉，20xx即将结束，我加入公司有一段时间了。在这一段时间的工作中，我学习和积累了很多知识和经验，锻炼和提高了自己的业务能力，让我的生活变得更加美好。多一份兴奋，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是，多一份人生经历。可以说，在建华的这段时间里，收获很多，感受很多。在此，非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在我可以独立完成自己的工作了。现在我将从以下几个方面对今年的工作进行总结。

1.学习：

学习无止境。刚到公司，对新环境、新事物还比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和商业模式。通过刻苦学习，我明白了一个销售经理的真正内涵和责任。我非常喜欢这份工作，并意识到自己的选择是对的。

二、心态：

刚进公司的时候，**项目没有进场，觉得有点无聊甚至无聊，但是12月

进入**后，回首往事，感觉在公司的每一刻都会学到一些东西，主要是发现了，学到了。在公司领导的耐心指导和帮助下，我逐渐明白，心态决定一切。我必须以稳定、宽容、积极的心态去面对生活和工作，然后我的心情就会越来越平静，也趋于成熟。

三、完成的主要任务：

1、**总销售额**套、销售面积****平方米、销售额** *******元，还款金额为*********元；

2. 达到***后，项目人员已进行房地产系统的再培训专业知识和销售技巧。

3、对案场制度进行了修订和重申，制度更加完善。

4、制定早晚会签约制度，分析市场、客户、销售中遇到的问题，提高团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月团购月度计划，联系团购单位，选房，签订合同，最后完成交易销售额******元，还款金额**元；

四、工作不足

1.业务监管执法不力

2.项目整体管控有待提高。

3、有必要进一步增加管理经验。

4.与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的交易经验，发现自己工作中的不足的同时，打算取长补短在总结去年工作得失的基础上，重点关注以下几个方面：

2、及时完成领导交办的任务；

3、与甲方及时有效沟通，确保销售工作

4、不断改进工作中的问题，及时调整策略，确保顺利明年完成销售任务；

5、同时努力学习策划和推广技能，为项目销售提供更好的可行性解决方案。

6. 加强对工作和计划??可执行性的检查，努力提升团队的执行力。

7、制定月度可行的销售计划进行分级管理，制定落实到个人的目标，明确分工和职责，使销售工作系统化、正规化，提高团队工作效率。

8.工作从一丝不苟，精通销售中的一切相关事宜。

20xx 年是有意义、有价值和收获颇丰的一年。虽然入职时间不长，但在这里真正感受到了团结、合作、互助。 ，共同创业的精神，同时感谢各位领导和同事对我工作的支持和帮助。相信在每一位员工的努力下，公司在新的一年会有新的突破，更加良好的发展，在公司的带领下，项目将以更好的业绩回报公司。

房产述职报告 篇15

房产中介公司实训总结报告

一．实训时间：

2014年11月份—2015年1月

二．实训地点：

福房网房产代理有限公司-万科店

三．实习目的：

（一）了解房地产公司部门的构成和职能；

（二）了解房地产公司整个工作流程；

（三）加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

（四）锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

（五）通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

四．实训公司概况：

福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于2010年7月，是福建品牌企业之一。经过3年的发展，现已拥有十几家直营门店，100多名员工。2014年我们的目标是为您打造“公平、尊重、创业”的发展平台，让你真实的体验---自己的收入自己做主不再是梦想！

五．实训习内容：

在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。 日常工作流程：

（一）客户接待

在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息，如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

（二）配对

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户租房意向排序，按客户经济实力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

（三）电话约客

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果

有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

（四）带看前准备

设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。

（五）带看

空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。

（六）成交前的准备

对已产生租房意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下租下这套房子的好处，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。

（七）下订阶段

一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应急客户所急，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。

（八）售后服务

在客户下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好租房前的资料准备，提醒客户在时间上做好合理按排，业务员应该及时联系到业主，把物业的出租情况第一时间通知业主，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个租房过程圆满完成。

六．实习总结

（一）房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议：

我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展，但仍然存在许多问题，略举几例： 1.从业人员素质较差，高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度，但通过全国性考试的并不多。 2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源，向客户提供不实信息，谋取客户的眼球。

解决问题的建议： 1.提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度，对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。 2.针对发布假房源的业务员，对应网站可屏蔽发布信息

（二）经过这实习过程，充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用，大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起，是国民经济的支柱产业，发展房地产业可以拉动内需，据不完全的统计，现在的房地产业的发展，在整个国民经济中占有很重要的地位，房地产业的链长，可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展，在实现城镇化的过程中，房地产业起着重要的作用，每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行，住就需要房地产业解决，房地产业和金融业合并在一起，被称为经济发展的温度计，看房地产业就可以看出经济发展的情况，所以它的重要性，对房地产业的发展，对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。

七．实习心得

校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实习的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。

这3个月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的3个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是 很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。篇二：关于房地产中介的调研报告

关于房地产中介的调研报告

一、调研时间：2014年5月8日

二、调研地点：桂东县城

三、调研人员：陈爱珍、罗诗民、李志华

四、调研背景及目的：近几年，由于房地产增量市场和存量市场的联动效应、人们住房消费观念的转变以及各商业银行对住房消费贷款的大力支持，我国各大城市的二手房交易量不断攀升,呈现强劲增长势头，同时，二手房贷款市场也呈现快速成长的态势。通过对地产中介的调研，了解桂东二手房的交易市场情况，寻求与地产中介的合作机遇，为邮储银行二手房贷款产品的营销和推广夯实基础，争取抢占更多的市场份额。

五、调研情况：桂东县城内共有五家房地产中介，我们走访了全部的地产中介，其中有一家（永鑫地产中介）未开门，相关调研情况如下：

1、亿佳中介：地处桂东县城罗霄广场，成立于2013 年，我们从工作人员了解到，该中介二手房的交易量为3-4套/月，其中有房产证的二手房交易就比较少，主要交易的 房产为宅基地和价格在20万元以内的小产权房，交易的毛坯房价格在18万—40万元之间，装修房在30万—40万之间。工作人员还告诉我们6年以上房龄的房产办证的就相对多一点，其实客户也很想购买有证的房产，但由于手头缺乏资金，就只能购买小产权房。

2、安居乐业中介：地处桂东县湘赣路煤炭公司附近，成立已有三年。去年和前年的二手房交易量为10套/月左 右，其中有证的交易量大约占40%，2014年的交易量为4-5套/月，有证的交易量相比前两年有所上升。该中介交易的二手房价格在12万—40万元之间，过年前后的成交量相对大一点，主要客户为桂东农村人和外出务工返乡人员。

3、雅居信息咨询中心：地处桂东县汽车站附近，2013年成立，但有两三年的行业经验。交易量在每月几套到十多套不等，平均下来在5-6套/月，6-8月为交易淡季。该中介交易的二手房价格在16万—40万元之间，客户群主要为外出务工返乡人员和桂东部分农村人。

4、潇云居地产中介：地处桂东县农贸市场，成立于 2010年，有四年行业经验。交易量为5-6套/月，其中有证

二手房交易量为1套/月左右，该中介主要交易房产为小产权房，交易的二手房价格在15万—40万元之间，主要客户为外出务工返乡人员和桂东农村人。

在走访的几家房地产中介，我们将我行的二手房信贷产品资料提供给了中介工作人员，并留下了信贷客户经理名片，一旦有这方面的信贷需求将会与我行联系。

六、情况总结与说明：

1、从几家房产中介可以了解到，桂东二手房交易还是有一定的市场，有较大的发展空间，有证二手房交易量有所提升。但现有客户和潜在客户群体大部分为外出务工返乡人员和农村务农人员，客户群体相对不是很符合我行客户的准入条件。

2、二手房购买客户有较为强烈的贷款需求，想到银行办理二手房按揭贷款。

3、房地产中介以及二手房购买客户首先想到是到农

行、建行办理二手房贷款，对邮储银行的二手房贷款产品不了解甚至不知道邮储银行有这款信贷产品。

4、二手房购买客户对贷款利率、贷款期限、放款速

度、还款方式以及如何抵押等这些问题比较关心。

七、工作建议：

1、加大邮储银行二手房贷款产品的宣传力度，重点宣传我行产品的贷款利率、贷款期限等优势，让邮储银行二手房贷款产品家喻户晓，深入人心，可以通过印发宣传折页和在罗霄广场大型户外led进行产品宣传(已与我行签订了服务协议)。

2、加强与房地产中介的日常联系与沟通，实现信息联系有效衔接，建立业务往来关系，条件成熟的话可以签订合作协议。

3、选择好目标客户，做好二手房贷款相关服务工作，提高业务处理效率、提升客户服务水平，吸引更多的客户前来邮储银行办理信贷业务，以点带面，从而增强我行个人信贷业务市场竞争力。篇三：房地产中介类论文开题报告

毕业设计（论文）开题报告

题目： 北京链家房地产经纪有限公司的营销策略研究

一、课题任务与目的

北京是中国的首都，改革开放以来，她正在以惊人的速度发生变化。尤其是21世纪信息时代的来临，更是进一步推动着其经济迅速发展。在这样的大环境下，房地产行业作为国民经济的基础之一，也是其重要的经济支柱产业。不少投资者已经看到其巨大的利益所在，早期投资者甚至依靠房地产行业稳稳地立足于北京。但是房地产行业并不是一项简单的投资，它还是百姓关注的民生问题。每个人都有一个家庭，都需要一个住处，这时就迫切的需要一双起推动与连接作用的手帮助普通百姓市民与房屋住所关联起来。无论是买房、卖房、看房、了解房，由于区域的不同，政策的不同，都需要有专业的机构帮助人们详细的分析市场形势，房屋情况。于是，北京链家房地产经纪有限公司把握时机，应运而生。作为传统的本土化房地产经纪公司，北京链家经过十余年的努力，现在已经成为北京房地产经纪行业的翘首。

公司的营销策略即展示自我产品的方法，也是其发展的关键，良好稳定的发展需要完善完整甚至是完美的营销策略。该文章主要是对北京链家房地产经纪有限公司的营销策略进行的研究，探索其在北京房地产服务行业这个大环境下，如何保持自身优势持续经营，同时探索国家政策制度对北京房产经纪公司发展的影响。如何让北京链家成为房地产行业的多元化的服务公司，长盛不衰的发展下去，成为一个百年企业。

二、调研资料情况

（一）国内研究现状 1.传统经纪公司

柴强（2014）认为目前房地产中介行业主要存在几个问题：行业准入问题，从业人员素质和问题，行业自律问题，行业监管问题，及中介行业立法问题。

夏丹青（2013）认为随着房地产业的迅速发展， 同时也由于人们住房的刚性需求，房地产中介与人们的生活关系愈加密切。但是，其中存在的问题不容忽视。其一，房地产中介服务发展不足。从数量上看，发展具有不平衡性。部分发达地区的房地产中介数量较多， 而经济欠发达地区房地产中介数量则较少，与人们的购房需求形成了一对矛盾。从发展质量来看，已有的中介服务机构成规模的不多。其二，某些房地产中介服务“阴阳合同”的存在，所谓“阴阳合同”，是指在一次交易过程中签订两份不同的合同，达到逃避税费的目的。其三，由于资金监管制度的不健全，房地产中介机构的资金构成除了自有资金之外，还有大批的客户的资金沉淀，为其挪用客户资金进行投机活动提供了便利。其四，受利益的刺激，“吃差价”成了许多房地产中介

获取利润的途径。

汪贵青（2011）认为中小型房产公司发展趋势呈两种形式。其一，选择不同经营类型，例如关注老城区、旧房改造区、以及偏远的郊区等这些可以产生较多租赁业务的工作，从小做起。其二，与大型品牌公司长期并存。小公司集中一方面做到更加专业化、细分化的市场，使得外部环境对小公司形成认可，从而与大公司长期并存发展。 崔阳（2014）认为要理性发展房地产市场中不可缺少的中介机构，培育好众多的房产中介机构，形成房产中介机构之间的完全竞争市场。如此的话，房产中介机构能真正成为房源蓄水池的作用，有利于房地产市场的理性发展。

综上所述:由于我国经济、人口问题推动房产行业迅速发展，各大房产经纪公司争相扩大规模。但是其的发展速度过快、公司数量众多、从业人员不够专业。为求牟利和生存，仍然有很多不符合行业标准的现象存在。所以，房地产经纪公司想要获得长久发展仍需要整改和完善。

2.网络与房地产经纪公司

杨现领（2014）认为目前制约业主向互联网平台直接提供房源的主要因素是：麻烦——费时费力。房源展示会涉及到房源的包装环节，例如拍照、房源描述等等，而这些工作对于业主来说是比较繁琐的，所以大部分业主提供的房源信息都过于简单，这也直接影响了其自售房源的匹配效率，因此难以绕开经纪人。目前的互联网平台对于业主展示房源的处理方式过于简单，这直接导致了业主在网上公布房源后往往会被大量中介骚扰，而且之后的售房流程与传统方法并无区别。与其如此，还不如直接委托给楼下的经纪人。

岳彩周（2014）认为伴随互联网而来的透明化、标准化、用户体验等都是传统中介需要吸收的，这样才能提高效率和降低成本。如果不随之改变，中介公司仍然会被市场之浪所淘沙。当然，单纯的网上交易也不容易实现，二手房买卖交易金额巨大，动辄上百万元，顾客不可能在网上看看就下单。最重要的一些交易必须通过线下才能解决，比如，谈判价格、过户、迁户口、交税、物业交割等复杂问题。这意味着新模式要想颠覆传统中介并不是想象得那么容易，“消灭中介”更像一句宣传口号。

赵晓(2014)认为房产企业只靠中介本身的软服务挣钱是很难的。信息时代的今天，面对互联网的冲击，既不是搭建自己的电商平台，也不是多开发几个app，而是一定要着手组织架构的重建。新的时代即将来临，一个不仅是空谈互联网思维，而是需要切切实实、真刀真枪下海死拼的新型地产互联网时代。

胡挺和何偲（2014）认为房产中介与房产电商的合作以不可抵挡之势席卷而来，在房产中介的o2o 变革潮流中，大数据技术尤为重要，但大数据的搜集非常关键。对于传统房产中介，所承载的数据体量太大，收集起来非常麻烦，而电商在这方面具备天然的优势。双方合作却能很好的解决这一问题，充分挖掘和利用大数据的信息。当

线上线下融合在一起，进而让用户、门店和供应商都能感觉到获得合理的利益。在商场中，没有永远的竞争对手，只要局面有利于双方发展时，对手也可以成为合作伙伴。而从竞争关系变为合伙关系并非易事，两者之间的默契需要磨合。融合过程中，双方都得能理解对方的需求，并且能把这种需求共同落地。

综上所述：互联网经营是当今社会的必然发展趋势，房地产经纪公司也不例外。房地产经纪公司和互联网相辅相成，网络扩大经营范围、寻找资源，而线下公司带动实体人员为其提供更好的服务。只是现在我国房地产经纪公司尚未调节好线上与线下的服务职能，想要将两者有效结合仍需要时间的见证。

（二）国外研究现状

吴铭（2012）指出美国民众85%的房屋交易都是由房产中介经手，这源于美国民众对于其中介行业的信任。当然，美国有一套独具特色的中介管理制度和运作手段。其一，由于长期健康发展的基础早已形成健全的法律法规。其二，行业从业人员有相当严格的资格考试并持续接受再教育。其三，利用网络信息技术充分获得资源。

臧大巍（2012）指出国内外房地产中介行业因发展环境、方针政策、及国内外居民态度、思维等条件的不同，二者在经纪形式、产权管理及地产性质等方面产生极大的差异。尽管我国房地产中介行业发展迅速，但与国外百年发展历史相比，还属于新兴行业。在房地产中介快速发展的同时，与之相配套的监管法规体系建设滞后。同时，过快的发展在一定程度上造成了房地产中介的发育不良。

综上所述：发达的资本主义国家进入房产经纪行业较早，已经形成相对成熟的市场体系，其规范市场的相关政策方案值得我们参考借鉴。但是由于国家情况、国家体制以及各国的房产行业的环境的不同，不能完全地效仿他国房产经纪之路。而是要根据自身发展情况选择适合我国房产行业的方向。

三、实施方案

本文运用市场营销环境理论、4p营销理论等相关营销知识研究北京链家房地产经纪有限公司的营销策略。同时结合调查法、文献研究法、定性分析法、定量分析法等相关研究方法对文章进行更为严谨与详细的补充。力求最大限度的分析出该公司的营销略来帮助其完善现有经营策略，以便让其更好的生存于北京房产中介市场，成为一个优秀的本土化企业。

四、预期结果 该文章主要探讨了北京链家房地产经纪公司在北京房地产中介市场中的营销策略。主要内容包括该公司现在的经营状况、面临的问题以及所处北京房产经纪中介这个大环境下的立足与发展，由内及外的分析北京房产经纪的情况，从而寻找适合其北

京链家独特的生存方法，有效运用并适时完善，使得其成为长久发展的优秀企业。

论文结构如下安排： 1基本理论论述

市场营销环境理论论述 市场营销环境概念 市场营销环境特点 4p营销理论论述 4p基本概念

4p理论的框架结构 主要研究方法 调查法 文献研究法 定性分析法

2北京链家房地产经纪有限公司简介 公司经营状况 主要产品简介 一手房代理服务 二手房买卖服务 自如友家租房服务 投资产品“家多宝” 公司文化

3北京链家房地产经纪有限公司的营销环境分析 宏观环境分析

政治法律环境分析 经济环境分析 社会环境分析 技术环境分析 微观环境分析

房源提供方即业主分析 北京链家内部运营管理体系 北京链家的中间商分析 北京链家的客户分析

北京链家的社会公众影响力 北京链家的竞争者

4北京链家房地产经纪有限公司策略现状分析 产品策略现状

一手房代理服务现状分析 二手房买卖服务现状分析 自如友家租房服务现状分析 “家多宝”产品现状分析 价格策略现状

二手房服务费业界最高 “家多宝”产品低投入高收入策略 渠道策略现状 线上分销渠道 线下分销渠道 促销策略现状 车站广告

门店提供便民服务 捐助希望小学

5北京链家房地产经纪有限公司存在问题 产品存在的问题

二手房业主委托不唯一 自如友家竞争力不足 “家多宝”知名度不高 价格存在的问题

二手房佣金收取过高影响客源 “家多宝”理财的低价投资被质疑 渠道存在的问题

线上分销渠道问题 线下分销渠道问题 促销存在的问题

外部广告投放较少

门店内便民服务无人问津 捐助希望小学活动不够频繁 6北京链家房地产经纪有限公司营销策略的改进 产品问题的改进

增加投入、获取业主独家委托 完善自如友家

为“家多宝”产品增加广告投入 价格问题的改进

降低二手房佣金开发多元化产品 扩大“家多宝”市场投入 渠道问题的改进

线上渠道问题的改进 线下渠道问题的改进 促销问题的改进

增加外部广告投放

让门店内便民服务“走”出去 增加“希望互助”希望小学活动 篇四：房产中介公司实习总结报告

房产中介公司实习总结报告

实习是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，搞好社会实习工作是关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作，实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色，我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值，实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高自己的动手能力，在实践的工程中发现不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。

一．实习时间：

二．实习地点：

青岛李沧区金水路科威国际不动产伟东幸福之城店

三．实习公司介绍：

青岛李沧区金水路科威国际不动产-伟东幸福之城店是隶属科威集团旗下的加盟公司，公司自2011年6月成立以来秉承“真诚给您.信赖给我”的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖科威集团代理一手住宅、写字楼项目的项目推广、策划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通过多半年的发展，科威国际不动产有限公司已发展成为青岛市极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构，凭借工作中积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在

一、二手市场的占有率。公司业务有：市场信息咨询，一二手房买卖，租赁，代办交易手续，按揭经纪，投资理财 四．实习目的：

（一）了解房地产公司部门的构成和职能；

（二）了解房地产公司整个工作流程；

（三）加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

（四）锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

（五）通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

五．实习内容：

在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地

产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

日常工作流程：

（一）客户接待

在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等），如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

（二）配对

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

（三）电话约客

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

（四）带看前准备

设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。

（五）带看

空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。

（六）成交前的准备

对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。

（七）下订阶段

一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，

如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应急客户所急，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。

（八）售后服务

在客户签下意向书，下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易前的资料准备，及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划，完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好合理按排，在客户签下意向书，下订以后。业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效，在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个销售过程圆满完成。 六．实习总结

（一）房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议：

我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展，但仍然存在许多问题，略举几例： 1.从业人员素质较差，高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度，但通过全国性考试的并不多。 2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员通过包销的名义，向客户提供不实信息，隐瞒委托人的实际价格和第三方交易，赚取差价，谋取佣金以外的收入。

解决问题的建议： 1.运用行政和技术的手段，建立信用保障机制。针对目前我国许多房地产经纪机构和人员存在不守信用、欺诈顾客的现象，主管部门应采用行政和技术手段建立信用保障机制，如： a．保证金制度。在机构设立时要求经纪公司交纳和其业务规模相称的保证金，存于指定的银行，并每半年根据其业务量大小随时调整保证金，当客户权益受到侵害时，根据双方协商或法院裁决的数额，从保证金中支付。 b． 投保信用保证保险。当对方或自己不守信或违约给相对人造成损失时，保险公司负责赔付。

c．建立以银行为主体的“托管”机制，即经纪公司负责提供信息和代办过户等服务，而将房产证和预付的房款在双方合同未履行完前由银行托管，银行收取居间担保和保管费。虽然看起来经纪公司收益减少，但由于买卖双方的信任度增加，业务量可能不降反升，收益增加。

2.提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度，对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。

（二）经过这实习过程，充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用，大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起，是国民经济的支柱产业，发展房地产业可以拉动内需，据不完全的统计，现在的房地产业的发展，在整个国民经济中占有很重要的地位，房地产业的链长，可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展，在实现城镇化的过程中，房地产业起着重要的作用，每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行，住就需要房地产业解决，房地产业和金融业合并在一起，被称为经济发展的温度计，看房地产业就可以看出经济发展的情况，所以它的重要性，对房地产业的发展，对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。 七．实习心得

校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实习的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。

这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。篇五：关于房产中介的市场调查报告

关于房产中介的调查报告

住房是关系国计民生的大问题，随着我国经济的快速发展，房地产行业迅速崛起并备受关注，而房产中介在在房地产发展过程中起着至关重要的作用。在这里，我采取偶遇法对所遇到的房产中介公司进行结构式访谈获取基本资料，并进一步谈谈自己的认识。

一 调查背景

基本情况

业务流程及收费标准

其它相关基本信息

二 房产中介在二手房交易中的作用

任何公司的存在都要满足客户的需求，以达到公司的发展目标，实现利益的最大化。二手房交易客户中包含买主和卖主，他们对二手房交易最大的需求就是安全，而房产中介就是为他们提供一种省时，省钱，省心，放心的交易平台。其具体的作用我认为可以分为三个环节：交易前的信息整合——交易中的促成调节——交易后的衍生服务。

第二，交易中。刚才说到信息整合，很多客户都在置疑为什么给中介交代理费，他们认为就提供房源信息、客户信息，凭什么给那么多钱。其实除了信息整合之外，我认为中介公司存在的真正意义在于促成交易，登记、约看、议价、签约、过户、交割是整个流程，在每个环节背后中介公司从业人员起很大作用。先说登记，在客户看来，仅仅是把信息登记上，但是对房产中介来讲，如果真正想把这个信息有效利用的话，要做很多方面工作，比如要判断信息的真伪。其次约看时，跟客户、跟业主达成初步意向的方法，要考虑业主想买房的意愿有多强等等。最后是议价，现在都是透明交易，三方见面签约，三方见面签约之前中介公司仍要起到承上启下的作用，例如房源挂牌价与客户需求价和具体成交价之间的差距都需要中介公司进行调节，要想真正达成交易还是存在很大困难的。议价之后就是签约，现在，由于网上签约以及买卖规范文本的出现，使得签约比以前相对来讲要容易。但紧随之后的过户，交割等流程都需要中介公司中从业人员的专业水平来帮助客户完成，以避免遗留问题所带来的不便甚至法律纠纷。 第三，交易完成后，提供衍生服务，主要有三方面：一个是房款的交割，一个权证过户，再一个金融服务。在这三方面实现的过程中，房产中介利用其从业人员的专业知识，其所拥有的与银行等金融机构之间的合作关系资源及其良好的信誉可以为买卖双方提供安全、方便、快捷的服务。

三 调查中发现的问题及进一步分析

随着生活节奏的加快，我们周围各种中介机构越来越多，几乎是随处可见，然而很多“黑中介”的丑闻却让广大群众对中介望而却步。我们认识的更多是在街道边那些关于房屋租赁信息的中介，仅仅一间小门面还有不懂专业知识的一人，试问怎能为客户提供一个安全的信息环境？在调查过程中有很多不规范的中介机构根本不接受我们的作业调查，现根据最后调查的规模较大的房产公司的配合，发现房产中介本身发展存在的以下几点问题：第一，房地产中介行业法律法规不健全，中介准入门槛低。根据不少业内人士的看法，在中国各地区从事房地产中介的机构中，存在着不少没有经过房地产主管部门审查的“黑”中介。没有相关方面从业证书，利用客户们求方便的心理，从中骗取钱财。并且行业监管存在很大漏洞，中介公司新老替换快，还有不少是无资格的“黑”中介。所以中介行业的直接主管部门难以掌握所有公司的底细，监管容易出现漏洞。

第三，行业内不正当竟争现象。二手房跟一手房有一个最大差别，就是没有标准化产品，一手房十几套可能都一样，但是二手房有很大差别。所以部分中介机构随意制定了不仅严重背离正常业务而且低于成本价格的服务收费标准，极大的干扰了整个行业的市场秩序。而且又为在其他中介公司成功交易的逃单客户进行中介服务及过户、贷款业务，又严重损害了其他中介企业的合法利益。 第四，房产中介最头疼的“跳单”问题。在现实当中，我们往往关注房地产中介的失信和欺诈行为，而对买卖双方违反诚信方面关注的较少。但是跳单行为一直是困扰房地产中介的一大难题，客户屡屡出现随意砍价的现象非常普遍，其明确表示中介公司不满足其价格要求就要逃单，，更有甚者连警告和砍价都嫌费事，直接逃单。而中介公司对此类客户的违法行为进行追究会十分棘手与无奈。客户经常要求中介公司对非房产中介职能范围内的交易保证，肆意延伸中介费收取的服务范围，由此引发的客户纠纷常常以中介公司被迫让利才得以解决，公司的正当权益会受到损害。

四 几点建议

针对以上这些问题，怎么进一步规范这个市场呢，我个人的认识有以下几点：

第一 抬高从业门槛，规范房产中介的运行。从行业资格认可上，先有一个门槛，然后再以此为起点，制定行业培训、提升上的一套完整体系，如果一旦从业人员在从业当中有任何的信用污点，他就有可能被要求退出这个行业，只有整个体系完善了，才能够真正提高整个行业水准。

第二 建立统一的信息平台，实现信息共享，同时倡导独家代理，实现快速交易。建立一个信息对称、有序竞争、成本合理、客户信任的交易与服务平台，有关的房源信息、业务能力以及企业和个人的违规记录都在统一的信息平台上。通过这种信息平台，改变目前信息不对称的现状，使政府的管理更透明，企业的信息更准确，消费者更放心。在统一的信息平台上推行独家代理，可实现资源共享、佣金分享的局面，房地产经纪人接受客户委托之后在咱们的平台上发布房源，提出分工的条件，全市所有经纪人就能够共享这个房源信息，从而实现比较快速的交易，对买卖双方来说也是十分利好的一件事情。 第三 强化资金监管政策、保障资金安全，针对现在运行中的一些问题，完善相关政策体系，加快资金监管的办事程序，把更大量资金纳入多资金监管的范围里。 第四 引导企业走规模化、网络化的经营。对企业来说，需要引导企业走规模化、网络化的经营途径，因为单纯依靠门店模式成本很大，随着市场的发展，更应该逐步走向网络化经营途径。

第五 中介机构的发展离不开“诚信”二字，现实生活中人们对中介组织的种种误会都源于个体“黑”中介的不守信行为，只有真正把诚信的含义放到工作中，把诚信做到实处，才能为中介机构赢得口碑，才能更好的发展。

农业述职报告15篇

一般而言，有付出才会有回报，在我们的现实生活工作中。我们会经常用到报告，报告要一事一报，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题，相信许多人会觉得报告很难写吧？教师范文大全编辑的推荐“农业述职报告”是你不可错过的一篇文章，感谢您的支持希望您能收藏我们的网站！

农业述职报告(篇1)

农业银行后台述职报告

一、工作背景及概述

自2019年加入农业银行以来，我一直在后台部门工作。后台职责繁多，包括数据处理、系统维护、安全管理等方面。本报告将详细阐述我的工作情况、取得的成绩以及面临的挑战和改进措施。

二、主要工作内容及业绩

1. 数据处理

作为后台人员，我负责处理各类数据，确保其准确性和完整性。我积极参与部门之间的数据交流，确保数据的及时传输和整合，提高了工作效率。此外，我还改进了数据处理流程，优化了数据管理体系，提高了数据处理的准确度和速度。

2. 系统维护

农业银行使用了多个系统，包括核心银行系统、网络安全系统等。我负责监控和维护这些系统的运行，保证其稳定和正常工作。针对系统漏洞和故障，我及时进行修复和升级。同时，我还回应了内部员工对系统的问题和需求，提供了及时的技术支持和解决方案。

3. 安全管理

在后台部门，安全管理是最重要的职责之一。我加强了对银行安全政策和规定的宣传和落实，提高了员工安全意识和防范能力。我与安全团队紧密合作，监控和分析安全事件，并及时采取措施应对威胁。通过加强安全审计和风险评估，我成功减少了安全事件的发生频率和损失，并提高了农业银行的整体安全水平。

4. 团队合作

在农业银行后台部门，团队合作至关重要。我与同事们建立了良好的合作关系，互相支持和帮助，共同完成工作目标。通过定期开展团队建设活动，我促进了团队的凝聚力和创造力，提高了整体工作效率。

三、面临的挑战及改进措施

在工作中，我也面临了一些挑战。首先，数据处理量大，时间紧迫，容易出现错误。为此，我加强了对数据处理技能的培训，提高了数据处理的质量和效率。其次，系统运行中会出现各种故障和安全漏洞。为此，我学习和了解了最新的技术和安全事态，提高了系统维护和安全管理的水平。

四、未来的计划和展望

在未来，我将继续努力提升自己的专业素养和技能水平，更好地完成后台工作。我计划进一步加强对数据处理技术的研究和学习，不断提高数据管理的水平和效果。同时，我还将积极参与业务部门的工作，了解客户需求，为银行提供更好的服务和支持。

五、总结

通过不懈努力和团队合作，我在农业银行后台部门取得了一定的成绩。我相信，在继续加强自身能力的基础上，我可以为农业银行的发展做出更大的贡献。我将秉持着务实的工作态度，持续改进和创新，为农业银行的后台工作贡献自己的力量。

农业述职报告(篇2)

各位领导：

您好!在农业装备公司的为人处事等等)这2个月期间也先后进行了iso体系知识的培训以及iso体系内审员的培训，感觉ls农业装备对员工的个人发展很重视，在2个月试用期间，我基本上能够用品质社员的标准严格要求自己。

工作方面崇尚踏实负责的'态度、务实的作风、团队合作的精神。在领导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。通过2个月试用期的工作情况，发现自己对ls农业装备的产品熟悉程度还欠缺，对ls 农业装备的铸件加工工艺知识还欠缺。

总之，在以后的工作中，将严格要求自己，加强产品知识的学习以及自身专业知识的学习，多向魏科、金班长请教，为适应公司快速发展做出自已的贡献：

(1)争取负责铸件供商的质量管理(样品开发阶段质量管理控制以及量产阶段过程的质量管理控制);

(2)争取负责对铸件供商过程中出现的产品质量问题进行处理和分析，并针对较大质量问题做好反馈，提出改善方案;

(3)严格按照公司流程，积极配合相关部门;

(4)对客户抱怨做好应急对策及防止再发生处理;

(5)针对生产过程中出现的不合格品及时反馈供商和跟踪验证;

(6)定期对供商供货产品质量状况运用统计技术对供商产品的质量状况进行分析;并对其质量管理体系有效性进行现场审核;

农业述职报告(篇3)

标题: 农业中心述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是农业中心的一名职工，在过去的一年中，我积极参与了农业中心的各项工作，并担任了不同的职责。今天，我荣幸地向各位领导和同事们呈上我的述职报告，希望能够向大家全面地介绍我在农业中心工作的情况。

首先，我想简要介绍一下农业中心的背景和任务。农业中心是我们地区农业发展的重要机构，主要负责农业生产技术的研发、推广和应用工作。在过去的一年中，农业中心以科技创新为导向，充分发挥了科学家、技术员和农民的各项优势，致力于提高农业生产的效率和质量。

在这一年中，我主要负责了农业中心的田间试验工作。我积极参与了多个试验项目的设计和实施，并对各种农业技术进行了研究和测试。其中，我特别关注了新型农药和肥料的使用效果及对作物生长的影响。通过大量的实验和数据分析，我成功地找到了一种更加环保和高效的农业生产模式，并推动了其在农田的广泛应用。

在试验期间，我遇到了很多困难和挑战。首先是试验方案的制定，需要考虑到农田的实际情况和当地农民的实际需求。我深入了解了当地农业的现状，并广泛与农民交流，不断调整和改进试验方案。其次是试验过程中的实施和管理，需要严格控制各种变量，确保试验结果的准确性和可靠性。我注重实践操作和数据记录，及时发现问题和解决困难，确保试验工作的顺利进行。

通过我在田间试验中的努力，我们取得了一系列重要的成果和收获。首先，我们成功地验证了一种新型农药的有效性，该农药不仅对害虫有较高的防治效果，而且对环境无毒副作用。其次，我们发现一种特殊的肥料配方，能够显著提高作物的产量和品质，帮助农民增加了可观的经济收益。最后，我们还结合当地的实际情况，提出了一些建议和政策，促进了农业现代化建设和农民收入的增加。

除了田间试验，我还积极参与了农业中心的技术培训和宣传工作。我根据自己的研究和实践经验，编写了一系列科普文章和培训材料，向农民普及了一些先进的农业技术和管理经验。我还组织和参与了一些农业科技展览和培训活动，与农民进行面对面的交流和分享。这些工作不仅提高了农民的技术水平，也增进了与农民的情感联系，促进了农业中心与基层农民的合作和交流。

总的来说，在过去的一年中，我在农业中心的工作中取得了一些成绩，但也面临了一些问题和不足。首先，我在技术研究和田间实验方面取得了较好的进展，但对于实际操作和管理方面的经验还需要进一步提高。其次，在宣传和培训工作中，我能够与农民进行有效的沟通和交流，但在培训内容的设计和组织方面还需要更加系统和全面。在未来的工作中，我将继续学习和提升自己的专业技能，不断改进和完善自己的工作方式，为农业中心的发展做出更大的贡献。

谢谢各位领导和同事们的支持和关怀！我将继续努力，为农业中心的事业发展贡献自己的力量！

谢谢！

农业述职报告(篇4)

　我于XX年1月调任**县人民政府副县长，分管农业和农村方面的工作。一年来，在县委、县政府的正确领导和同志们的关心支持下，与县委分管书记一起，积极主动地开展工作，取得了一定成绩。

农业述职报告(篇5)

农业述职报告

尊敬的领导：

我是XX农场的XX，担任该农场的农业技术员一职。我非常荣幸能够向您呈报我在过去一年中的工作表现，并对未来的工作提出一些建议。

一、工作概述

过去一年，我主要负责农场的农业管理工作，包括作物种植、病虫害防治、肥料施用和农业机械的维护保养等。在我的努力下，农场取得了显著的成绩。

我参与了作物种植的全过程，从品种选择、播种、施肥到病虫害的防治。通过合理的品种选择和科学的耕作技术，我成功地提高了作物的产量和质量。同时，我及时发现并采取措施应对病虫害的发生，有效地降低了损失。

我负责肥料的配制和施用工作。我按照作物的需求和土壤的状况，科学地配制了不同种类的肥料，并根据需求和生长阶段，合理施用肥料。经过一年的实践，作物的生长状况明显改善，产量和品质都有了显著提升。

我还参与了农场的农业机械的维护保养工作。我定期对农场的机械设备进行检修和保养，确保设备的正常运转。同时，我还不断学习新的维修技术，提高了自己在这方面的技能水平。

二、成果展示

在过去一年中，我取得了一系列的成果，具体包括：

1. 作物产量提升：通过合理的品种选择和科学的管理措施，农场的作物产量平均提高了15%。

2. 病虫害防治成效显著：我及时发现病虫害的发生，采取了针对性的防治措施，有效降低了作物损失，保障了农场的经济效益。

3. 肥料施用效果显著：通过科学配制肥料、合理施肥，作物的生长状况得到改善，产量和品质都有了显著提升。

4. 农业机械维修技能提高：我通过学习和实践，不断提高了自己的维修技能，保障了农场机械的良好运转，减少了不必要的损失。

三、改进和建议

在工作过程中，我也面临了一些问题和挑战。经过总结和思考，我提出以下改进和建议：

1. 加强学习和交流：农业技术发展迅速，我将加强学习和交流，提高自己的专业知识和技能水平，为农场的发展提供更多的支持。

2. 创新农业管理模式：通过引进新技术和新方法，改进农场的管理方式，提高农场的综合效益。同时，我还将积极探索绿色农业的发展模式，积极参与有机农业的推广和实践。

3. 提高维修技能：继续学习和实践，提高维修技能，减少机械故障的发生，确保农场的正常运转。

4. 关注环保和可持续发展：农业是一项重要的产业，我们要注重环保和可持续发展，通过科学的耕作方式，减少对土壤和环境的污染。

四、结语

在过去一年中，我兢兢业业，全力以赴地完成了工作任务，取得了一些成果。同时，我也意识到还有一些不足和问题需要解决。我将以更加饱满的工作热情和精益求精的工作态度，继续努力，为农场的发展做出更大的贡献。

我要感谢领导对我的关心和支持，也感谢同事们的合作。我相信在大家的共同努力下，农场一定会取得更加辉煌的成绩！

谢谢！

农业述职报告(篇6)

本人在20xx年6月2日的第二届人民代表大会第四次会议上当选为农业副镇长。两年来，在镇党委、政府正确领导下，在广大干部职工和全镇人民的大力支持下，我带领分管战线的干部职工务实工作，争先创优，取得了一定成绩。现对照岗位职责，将本人两年以来的勤廉从政情况述职如下：

一、加强学习，不断提高政策和业务水平

为了切实履行好职责，不辜负党和人民的殷切期望，我十分注重学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，把讲政治、讲学习、讲正气摆在重要位置。一是加强政治理论学习。使自己的世界观得到了更新，政治素质得到了加强，使自己在政治上与党中央始终保持高度一致。二是加强业务学习，提高工作能力。认真学习农业、国土、城建等业务知识和相关政策，做到不懂就问，既当部门干部职工的领导，又当他们的学生；坚持学中干，干中学，很快熟悉了农村农业、国土、城建的政策业务知识，为搞好农村农业工作奠定了良好的基础。

二、注重实际、讲求实效、全面完成工作任务

两年来，按照市委、市政府的要求，从的农业农村经济发展实际出发，扎实有效地开展各项工作，全面完成了工作任务。

1、产业结构调整初见成效。两年来，把农业产业结构调整作为农村发展、农民增收的突破口和切入点来抓。立足镇情、因势利导，根据资源优势和市场需求，引导农民宜种则种、宜渔则渔、宜牧则牧，较好地帮助解决了产业结构调整中的资金，技术服务等问题，使农民参与产业结构调整的积极性高涨。全镇共种植优质稻2.65万亩，杂交玉米1.1万亩，白术、元胡、茯岑等药材800余亩，新扩脐橙1500亩，推广特色红茹1000亩。同时，狠抓了农村“一加三工程”。共完成退耕还林面积4000亩，发放退耕还林和公益林补助款120万元，发展规模养殖小区3个，建成沼气池20口。

2、农产品加工取得突破。在稳定发展豆腐加工作坊、饲料加工厂的基础上，又新发展投资120万元、日可加工大米60吨的大米加工厂，实现了精致大米加工的新突破。

3、养殖业发展渐具规模。....等村作为养殖重点村，形成了规模较大的九塘铜鹅养殖基地，全镇共出笼铜鹅5.5万羽，存笼铜鹅5000羽(其中种鹅200羽)，出栏牲猪8.2万头，发展牲猪养殖小区3个，存出栏1000头以上养殖大户10个。

4、基础设施建设稳步推进。针对水利设施滞后的现状，采取层层动员的办法，发动群众筹资筹劳，投入劳力1.2万个、资金35万余元，兴修水利工程32处，改善了等村的水利条件。投入150余万元，新建了自来水厂及..3个中型自来水工程，解决了等村1500余户家庭的人畜饮水困难。同时，以武马公路拓改为契机，新铺了三元街、燕冲街近1000米的炒砂路面；完成了至、至、至和、的14公里通村公路工程；、5公里村道铺砂，、10公里的新修村道以及武马公路段的13公里沙改油工程；投资5万余元扩改了荆高路田坑头桥。改变了镇域范围内公路过去那种“晴天一身灰、雨天一身泥”的面貌，优化了镇域经济发展环境。

5、安全生产防微杜渐。对分管的水上交通、山塘水库等进行了定期和不定期检查，防患于未然；两年来没有发生一起安全事故。

6、国土管理井然有序。严格按照《国土管理法》的规定，规划审批农村建房用地，全面完成了基本农田保护的土地分等定级，保护区划分和农村集体土地所有权登记发证工作；加强了对谢必村山体滑坡的整治，争取资金10多万元，修建水池1口、排水渠4条(3000米)，挡土墙110余米。从山顶铺设500米管道引水至山腰解决搬迁户用水，安置搬迁户5个。

农业述职报告(篇7)

企业农业产业述职报告

一、引言

尊敬的领导、各位同事：

我非常荣幸能够在这里向大家汇报企业农业产业的工作情况。企业农业产业是我负责的重要工作领域，经过一段时间的努力和探索，我相信我们已经取得了一些重要成果。接下来，我将详细介绍我们的工作内容、取得的成绩以及面临的挑战。

二、工作内容

1. 农业生产管理：我们积极与农户合作，提供现代农业技术培训和农业产品销售渠道，以提高农产品的质量和产量。我们与农户建立了长期的合作关系，并通过与农业专家的合作，提供种植技术指导和病虫害防治方案。

2. 农产品加工和销售：为了提高附加值和延长农产品的保鲜期，我们投资建立了先进的农产品加工设施。通过农产品初加工和深加工，我们能够生产更多高附加值的农产品，提高农产品的市场价格和竞争力。并通过建立稳定的销售渠道，我们能够将农产品直接销售给客户，减少中间环节，提高利润空间。

3. 农业科研与创新：我们积极与科研院校和专业机构合作，进行农业科研和技术创新。我们参与了农业机械化、节水灌溉和农药使用减量等领域的研究项目。通过技术创新，我们能够提高农业生产的效益和可持续性。

4. 农产品质量安全监管：我们非常重视农产品的质量安全问题。我们从农业生产环节开始，严格把控农药和化肥的使用，确保农产品的无公害、绿色、有机。同时，我们对农产品进行严格的质量检测，确保产品符合国家标准和客户需求。

三、取得的成绩

1. 农产品供应链优化：通过我们的努力，农产品供应链的效率得到了显著提升。我们建立了由农户、经销商和客户组成的合作平台，实现了农产品的直销，缩短了供应链中的环节，提高了农产品的市场竞争力。

2. 农业科研成果转化：我们成功转化了多项农业科研成果，例如新型农药、高效灌溉系统和农产品加工技术等。这些科研成果的应用，不仅提高了农产品的产量和质量，也带动了农民收入的增加。

3. 农产品质量提升：通过严格的农产品质量管理和监管，我们的农产品质量得到了有效提升。我们的产品荣获了多项质量认证和殊荣，赢得了消费者的信任和认可。

四、面临的挑战

1. 农产品市场竞争激烈：当前，农产品市场竞争激烈，市场需求也在不断变化。我们需要不断提升自身的竞争力，调整生产结构，加大市场开拓力度，以满足消费者多样化的需求。

2. 农业灾害风险：自然灾害、病虫害和气候变化等因素对农业生产带来了风险。我们需要加强对灾害风险的预防和应对能力，做好应急响应措施。

3. 农产品质量与安全问题：随着消费者对农产品质量和安全关注的增加，我们需要进一步提高管理和监管能力，确保农产品的质量安全。

五、展望未来

面对未来的工作，我们将进一步加强与农民的合作与沟通，提供更加专业的农业服务，帮助农户实现增收。同时，我们将加大与科研机构合作力度，推动农业科研与创新。并通过加强内外部合作，探索更广阔的农产品市场。

总结起来，企业农业产业是一个充满挑战和机遇的领域。我们将坚持创新、注重质量和效益，并与农户和合作伙伴携手合作，共同为农业产业的发展贡献力量。

谢谢大家！

农业述职报告(篇8)

农业局长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX县农业局的局长，今天我很荣幸向各位领导和同事们汇报我过去一年来的工作情况以及下一年的工作计划。

过去一年，我和我的团队在县委、县政府的正确领导下，充分认识到农业是国家经济发展的基础，也是农村稳定和农民生活改善的关键。所以，我们始终坚持以贯彻中央农村工作会议精神和县委县府决策部署为指导，扎实推进农业现代化建设，努力办好“三农”工作，为农民增收、乡村振兴做出了积极贡献。

在农业生产方面，我们加大了农业科技创新力度，积极推广先进的农业技术，提高了农产品的产量和质量。同时，我们加强了农业宣传教育工作，提高了农民对害虫防治、病害预防等方面的认识，确保了农产品的无公害、绿色生产。我们还积极组织了种养殖示范基地，为农民提供了学习和交流机会，引导农民走上科学种植、放养的道路。

在农村经济发展方面，我们注重了农产品的加工和销售。通过建设农产品加工基地，并引进了一些企业，提高了农产品的附加值和经济效益。我们还积极组织了一些农产品展销会，帮助农民宣传推广他们的产品，提高了农民的收入。同时，在农村旅游方面，我们加大了对农村旅游的开发力度，通过美丽乡村示范村的建设，吸引了更多的游客，推动了农村经济的发展。

在农民生活改善方面，我们充分发挥了农业局的职能。通过资金扶持、技术指导、培训等多种方式，帮助农民增收致富。我们加强了农民合作社的建设和发展，鼓励农民参与农产品产业链，并积极争取政策支持，提高了农民的收入水平。同时，我们也注重了农村基础设施的建设，如道路、电力、通讯等方面，为农民提供了更加便捷的生活条件。

展望未来，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实做好“三农”工作。一方面，我们将进一步加大农业科技创新和现代农业技术的推广力度，提高农产品的产量和质量；另一方面，我们将加强农村经济发展，提高农产品的加工和销售能力，在农村旅游、农产品电商等方面积极开展工作；同时，我们还将继续关注农民的生活改善，加大精准扶贫力度，确保农民群众享受到乡村振兴的成果。

最后，我要感谢县委、县政府的领导和各位同事的支持和配合，感谢广大农民的理解和支持。同时，我也要反思自己过去一年的工作中存在的不足和问题，努力改进，争取取得更好的成绩。

谢谢大家！

农业述职报告(篇9)

自5月份进入农业局工作以来，本人严格遵守局各项规章制度，积极服从领导工作安排，认真完成各项工作任务。在同事们的帮组和支持下，我能较好的履行工作职责、完成工作任务。现将本人近一年来的工作总结如下：

一、加强学习，提高自身综合能力

一是积极参加局机关组织的各种学习，今年重点学习了十七届六中全会、自治区学知识灵活运用到实际工作中，与业务知识相结合、与为人处世相结合，不断个人素质和文化修养。

二、任劳任怨、积极做好各项工作

1、做好创建民族团结进步模范单位、社会治安综合治理分管工作。在创建民族团结进步模范单位工作中，我积极和创建办沟通，成立了农业局系统创建民族团结进步模范单位领导小组，确定创建方案、明确创建时间，规范创建档案。并能对局系统创建工作进行内部指导。在社会治安综合治理工作中，能与社区协调对接完成综合治理档案规范，积极迎接州综合治理平安县验收。完成平安单位、无邪教单位复验工作。

2、协助xx做好科教信息等工作。一是提高自己的写作能力，完成既定目标任务。我认真向办公室的其它同志请教，从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请有经验的同志和领导提出意见和建议。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，充分发挥助手和参谋作用。参与修改了农业局信息奖励办法，积极向上级部门投稿。全年办公室共向中国农业推广网投稿x条，采稿x条。二是做好农信通科技网站更新。积极采编局系统职工信息、转载其它农业信息网站的农业科技、植物栽培、植保、农产品市场信息、农作物新品种等技术、信息，确保网站每月更新x条以上。

3、协助做好总支党务、基层农技推广体系项目等工作。在能力所及情况下协助郭梅完成总支党建、宣传思想与精神文明建设、机关大党建片组活动等各项任务。积极和各支部沟通，发现问题及时对接、请教，做好沟通联络。在农技推广体系项目上按照标准认真完成分解任务，不拖拉。完成了全县科技示范户、科技指导员和基地信息上报工作等。

4、完成好办公室安排的临时工作

一是完成了全局上一年度档案目录录入和建档工作。

二是协助x做好x项目工作。

三是做好x前期筹备工作。

四是和x完成x工作，并按时上报数据。

在这些工作中，事逢节假日，我都能不计个人得失全心投入工作中，圆满完成局和办公室交待的任务。

三、存在不足

一是政治理论方面存在不足。二是自身农业及业务知识方面积累不足。三是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想；对待工作中出现的问题，不能一针见血的'找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。

四、今后努力方向

一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原信息撰写基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

农业述职报告(篇10)

刚实习时，县政府决定开展“洽川”牌优势农产品地理标志商标注册工作。此项工作由农业局牵头负责实施。在初期，我就在商标注册办实习，主要是向相关部门发送会议通知，校队文件初稿，协助选定优势农产品名单。经过督促催办，全县共选定九眼莲菜、荞麦踅面、红提葡萄、富士苹果、黑乌鲤鱼、黄河鲤鱼、嘎啦苹果、日光蔬菜等富有利辛特色的优势农产品进行商标注册。注册申报现在已委托商标事务所进行。预计在今年六七月份可以看到国家商标局的注册公告。

实习过程中，正是安徽发生特大干旱的时期。利辛作为农业大县，旱情十分严重。省委副书记王侠同志指导抗旱工作，到的就是利辛县。我虽生长在利辛县，但由于一直在校就学，对农业缺少感受和认识。大旱发生后，我与局机关的同志一道，到田间地头实地查看旱情，参加抗旱指导和检查。我原先以为抗旱就是浇水灌溉，在实际工作中我才知道，抗旱措施除了浇水灌溉，还有中耕除草、碾耱镇压、喷施抗旱剂和保水剂等措施。基层干部和群众的在资金困难，保障不足的情况下，创造经验，大胆尝试，令我大开眼界。同时也深感基层在发展现代农业资金融集上的艰难和无奈。

__天的毕业实习，我观看了农村基层的发展状况，接触了基层创业的能人和干部，走访了一些典型家户，参与了抗旱的具体活动，可以说天天都有新感觉，晌晌都有新脚步。在整个实习过程中，深感自己平日学习不够，对农村了解不足，对农民感情欠妥，对农业看待偏低。

通过这次实习，我个人觉得，自己的不足主要表现在两个地方：一是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题不能分清主次，有些事务在办理中找不到重点，一些时候分不出轻重缓急。二是学术上不能灵活运用。没有深入研究农业发展与金融专业的联系，用事务代替了融会贯通。

回想这次实习，我体会颇多，我自己都觉得可以写一集电视剧。主要的体会有四个：

一是实践是个大课堂，这里充满鲜活的故事。农村条件差，待遇低，但到处都是发展的歌声，到处都有创业的故事。解海林、白连生、魏俊学、雷建学、董金万、苗在田，都是致富创业的能人，产业发展的先头，他们用自己的奉献和感召，赢得到了基层干部和群众的认可和赞扬。优质苹果、红提葡萄、奶牛壮大、设施大棚，清水莲菜，每一个项目的落实，都有许多感人的场景。

二是现代农业刚刚起步，发展还任重道远。现代农业在东部和沿海地区已初见成效，也成了规模，已经想规范化、标准化迈进。但对于利辛这个发展相对滞后、容易发生干旱的传统农业县来说，现代农业才刚刚显山露水。前面谈到的，是走在时代前边的群体，大部分乡村的发展还依然缓慢，既有客观条件的制约，也有计划安排的无奈，更有思想观念的问题。要真正把苹果、红提、奶畜、莲菜、养鱼打造成利辛优势农产品，需要资金投入，需要政策扶持，需要转变观念，需要强化设施。从某种意义上讲，也需要当代大学生为农村发展注入新的思想和动力。这也是大学生服务农业发展，开展自主创业的一个平台。

三是农村融资十分困难，制度创新千呼万唤。目前发展现代农业在制度上面临两个大的难题：土地流转和融资苦难。无论是壮大优势农产品，还是发展绿色生态农业，都要求规模化、集约化，存在适度规模经营的问题，现行的划块分绺的土地承包经营模式，给现代农业的发展带来了制约，流转成本过高，流转难度太大，基层干部对此比较头疼。发展现代农业，培植优势农产品，面临的另一个困难是融资。现行的金融政策，过于看重金融机构的商业经营性，淡化了金融机构的社会服务性。农村和农户的本身财力就不足，又缺乏金融机构的及时帮助，一些思想动员和项目启动，眼看着就是落实不了。中央在“两会”召开之前，召开了省部级主要领导干部研讨班，专题研究社会管理和服务创新，相信土地流转和农村融资会有一些明显的改善。

四是强农惠农政策深受称颂，群众幸福指数的确提高。实习期间，每到一家，都能看到看到幸福的笑容，听到感激的言语。群众特别是对村村通、新合疗、义务教育、设施大棚、优果工程、退耕还林、粮食直补、老年人生活保障补贴很感恩戴德，夸胡好，夸温好。如果不是身临其境，我们生活象牙塔里的学生是难以相信和感受的。

农业述职报告(篇11)

        我初任政府副区长职务，负责农村经济和司法等方面工作，具体分管农村经济发展局（含气象）、林业水利局、司法局、科学技术局（含地震办），联系、协调公安等方面工作。任职以来，牢记肩上的责任，兢兢业业，恪尽职守，牢牢地抓住发展这个执政兴国的第一要务，较好地完成了本职工作。现就任职以来的学习、工作及廉洁自律情况述职如下：一、加强学习，提高自身素质加强自身政治学习，不断提高政治理论素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观。始终不渝地坚持用正确理论武装自己，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非问题上立场坚定。积极参加区委中心组学习，积极参加政府班子成员的学习活动，主要在掌握其精神实质上下了功夫。自觉开展“三个想一想”活动；自觉主动地学习市场经济知识和有关的世贸规则，立足于政府职能的转变，为发展经济服务。在工作繁忙的时候，自己仍坚持通过报纸、互联网等媒介，了解和掌握国家政策，关心国内外大事，进一步丰富文化底蕴和政治内涵。学习有关的法律法规，依法行政能力得到进一步增强。党性原则和政治立场得到强化。积极参加“三个代表”学教活动，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，进村入户，了解老百姓最想什么，最盼什么，最怨什么，了解群众疾苦，倾听群众呼声，想群众之所想，急群众之所急。通过不断的学习和实践，世界观、人生观和价值观得到强化，政治敏锐性和政治鉴别力有新提高，保持了坚定的党性原则和政治立场；工作中贯彻党的路线、方针、政策的自觉性不断增强，能够在区委的正确领导下，积极有效地开展工作，为民服务的宗旨意识和公仆意识得到进一步强化。二、恪尽职守，做好分管工作积极学习分管工作业务知识，深入基层，大力开展调研活动，坚持以发展农村经济工作为重点，广泛深入开展分管的各项工作，并取得一定成绩。（一）农业工作以实现农民增收和农村经济发展为基本目标，大力发展现代农业，积极推进农业产业化经营，强化品牌和农产品安全意识，突出农业重点项目，提升农业经济的整体质量和经济效益，全面推动我区农业和农村经济的快速发展，加快全面建设小康步伐。一是优化种植业结构调整，积极推进农业产业化。以旱作农业的开发为主，充分利用现有水利资源，大力发展蔬菜生产和设施农业，今年全区种植普通粮食作物**亩，经济作物**亩，粮经比例达到*：*。二是充分利用现有果树资源，加速老果园更新改造步伐，积极引进推广优良品种。继续以每年*万株的速度加快更新改造，同时实施了优质果园示范和低改示范工程，引进适合我区生长的名、特、新、优品种，主攻大杏和优质梨的更新和发展，抓住区新品种苗辅建设，突出地方特色，强化地方品牌，加快黄土坎大杏和全区优质梨的基地建设。三是以畜牧小区建设为龙头，带动畜牧业快速发展。畜牧业生产是我区农业产业结构调整的重头戏，适合我区人多地少，城乡结合的特点。到目前为止，我区已建成初具规模的畜牧小区*个，规模饲养场*个，引进新品种*个，用小尾寒羊、夏洛来改良地方绵羊*.*万只，推广三元杂交猪*.*万只，四大疫病防疫密度达*%，常规化防疫密度达*%。全区畜禽饲养量达*万头（只），肉、蛋、奶产量达*.*万吨，畜牧业生产的各项任务指标均高于去年同期*个百分点，预计可以保此文来源于范文先生网证超额完成全年生产任务，是历史上最好年份。（二）林业、水利工作在区委正确领导下，在市林业局和水利局的精心指导下，我区林水两业圆满完成了各项任务。林业春季造林和雨季造林累计完成**亩，植树*。*万株，林业育苗*亩，完成飞播造林任务*万亩，封山育林*万亩。水利方面一是抗旱，共下拔小机泵*台，管带*米，抗旱播种机*台套，在全区抗旱工作中较好地发挥了部门的职能作用。二是防汛，完成偏台子水库除险加固工程共投资*万元，三是农建完成骨干工程的规划、设计，确保工程开工后得以顺利实施。四是人畜饮水工作争取上级资金*万元，计划打井*眼。实施后解决人畜饮水困难人口*人，大牲畜*头。（三）税费改革工作根据省、市对农村税费改革工作的统一安排、布署，南票区精心组织，稳步推进税改工作，制定方案、完善各种配套措施。全区税费改革试点工作已取得了明显的阶段性成果。一是积极发动。七月三十日全市“农村税费改革试点工作布署、培训会议”召开后，南票区便召开了工作布置会议，对此项改革的重大意义及工作的紧迫性、艰巨性做了重申，对改革的各项配套措施进行了明确，并对相关部门提出了具体的工作要求，确保税费改革工作按期完成。二是科学测算，公平合理确定各类土地常年亩常产的准确测定，是至关重要的环节，数据测定准确与否直接关系到这次改革能否顺利进行，时间紧、任务重，为保质保量按时完成任务，我们组成税改测定工作小组，深入各乡镇，街道，按照实事求是、区别对待的原则，进行了准确的测定，公平合理的确定了各类土地常年产量。三是实事求是，准确核实农业税记税土地面积。截止*月*日，我区已顺利完成了计税亩常年产量测定、计税土地面积核定、农业税及农业特产税计税基础分户登记表入户签字、税费改革前后数据测算、电脑录入数据等各项基础工作。三、廉洁自律，强化自身建设在廉

农业述职报告(篇12)

农业银行竞聘述职报告

尊敬的各位评委：

大家好！我是农业银行的一名员工，今天非常荣幸能够站在这里，向大家述职。在过去的一年中，我参与了各项工作任务，并且在实践中取得了一些成绩。接下来我将围绕我的工作内容和取得的成果来向大家做一份详细的述职报告。

让我谈谈我的岗位以及我在这一岗位上的工作内容。我目前担任农业银行的客户经理一职，负责维护并发展我所负责的一些核心客户关系。在过去的一年中，我积极主动地与客户保持沟通，了解并满足他们的需求。同时，我也参与了许多客户会议，与客户一同探讨解决方案。我的工作内容主要包括：为客户提供优质的金融产品和服务，解答客户的疑问和问题，并处理客户的投诉。我还负责监控客户的交易活动，确保交易的安全性和合规性。

在这一岗位上，我取得的主要成果如下：

我与我所负责的客户建立了良好的合作关系。通过密切的沟通和有效的协调，我成功地跟进了一些大客户的业务，确保了公司与这些客户的长期合作关系。

我成功帮助一些客户解决了困扰他们的问题。例如，有一个客户在一次交易中遇到了技术故障，无法正常完成交易。我积极与相关部门沟通，找到了解决方案，并在最短的时间内解决了这个问题，保证了客户的利益。

我还成功推荐了一些符合客户需求的金融产品。通过充分了解客户的需求和风险承受能力，我为客户提供了一些适合他们的投资方案，有效提高了他们的财富管理能力。

当然，在工作中也遇到了一些困难和挑战。例如，一些客户由于市场环境变化或个人原因，决定不再继续与我们合作。在这种情况下，我积极与客户沟通，努力挽回客户，并在一些案例中成功留住了客户。

为了提高自己的工作能力和专业知识，我参加了一些培训和学习机会。例如，我参加了一些金融知识和沟通技巧的培训班，提高了自己的业务水平和专业素养。

在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平，并保持与客户的密切合作，为他们提供更好的金融产品和服务。我相信，通过持续的努力和学习，我能够为农业银行取得更大的成绩。

我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。感谢各位评委能够聆听我的述职报告。谢谢！

农业述职报告(篇13)

农业区域站述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

我站在这里，代表农业区域站全体员工，向大家述职。在过去的一年里，我们兢兢业业，刻苦工作，经过不懈努力，取得了一定的成绩，在此向大家汇报。

一、工作概况

农业区域站是市农业局直属工作机构，主要负责市农业与农村经济发展规划的制定和实施、农业科技创新与推广、农民培训等工作。在过去的一年里，我们从以下几个方面着手开展工作：

1. 制定农业发展规划。我们参照国家和省级相关规划，制定了本市的农业与农村经济发展规划，以确保农业产业的发展符合国家和省定的指导思想和步骤。

2. 组织农业科技研究。结合本市的农业特点，我们组织了诸如耕作制度研究、农业生产模式换代、环保、农业资源开发利用等方面的研究，为本市农民提供更加有效可行的技术手段。

3. 推广农业科技成果。我们积极开展农村技术推广工作，不断推出更适合本地农业的新技术、新品种，为本市农民送去节本增效的技术成果。

4. 加强农民培训。这方面的工作，我们主要围绕着现代化农业技术、劳动工具的使用方法、种植技术、生产组织管理等方面着手开展，帮助本市农民了解现代化农业的趋势与概念，并学会应用农业新技术、新工具提高农业生产效率。

二、成绩总结

在过去的一年中，我们取得了以下几个方面的成绩：

1. 实现了农业产值增长目标。通过前期的规划制定和科技创新推广，本市的农业产值相对上年度增长了7.5%，并达到了预期目标。

2. 农民培训天数比上年度增加。针对于针对于下属农民的培训次数和试验活动，我们全员上阵，工作认真负责，终于取得了不俗的成绩，农民培训天数比上年度增加7.3%。

三、存在问题

在工作中，我们也深刻地认识到了存在的问题：

1. 治理农业发展环境还需加强。现在，在本市采取的相关措施还不够，对于农业发展持续性没有产生一定的影响。

2. 农民培训广度不够，深度不够。在农村技术推广方面，我们现在还处于形式上的推广，良好的效果尚未显现，需要进一步加强。

四、未来两年工作展望

在接下来的两年内，我们将着手解决存在的问题，同时，将继续努力，不断推进工作。在农业科技创新等方面，我们将进一步加大投入，发掘和推广更加适合本市的新技术、新模式和新品种，提高农业生产效益。在农民培训方面，我们将进一步精简和完善农民培训课程，细化培训内容，提升拓展的广度和深度。同时，我们也将加强与各区县区的密切合作，联合开展更为有效的农业推广工作，真正提升农业发展水平和效益。

最后，我谨代表农业区域站全体员工，向各位领导和广大农民朋友表示崇高敬意。我们将珍惜机遇，共同努力，为本市的农业与农村经济发展做出积极贡献！

农业述职报告(篇14)

农业银行后台述职报告

一、引言

大家好，我是农业银行的后台服务人员，我在这里向大家汇报我在过去一年里的工作成绩和业绩。通过对自己的总结和反思，我希望能够让大家更加了解我的工作情况，并且提供宝贵的意见和建议，以期能够不断提高自己的工作能力，为银行的发展做出更大的贡献。

二、工作概述

在过去的一年里，我主要负责农业银行的后台管理工作。我的主要任务是负责银行系统的维护和管理，以确保各项业务的正常运行。具体职责包括但不限于：系统管理员职责，包括对服务器的日常运维工作；网络管理职责，包括对银行内部网络和外部网络的安全管理；数据管理职责，包括对银行各项数据进行存储和备份；软件管理职责，包括对银行内部软件的安装和升级；安全管理职责，包括对银行系统的安全性进行评估和管理等。

三、工作成果

1. 提高了系统的稳定性和流畅度

在过去一年里，我细致入微地进行了各项系统的维护和管理工作。通过对服务器的优化和调整，我成功地提升了系统的稳定性和流畅度，确保了银行各项业务的正常进行。同时，我也对一些老化的设备进行了更新，以提高系统的整体性能。这些措施大大减少了系统的崩溃和卡顿现象，提高了用户的满意度。

2. 加强了网络的安全性

网络安全一直是银行的重要任务之一。在过去一年里，我加强了对银行内部网络和外部网络的安全管理。我提升了网络防火墙的能力，增加了入侵检测和防范系统，及时发现并抵御了潜在的网络攻击。我也定期对系统进行了漏洞扫描和修复，加强了系统的防护能力。通过这些措施，银行的网络安全得到了进一步的提升，用户的信息得到了更好的保护。

3. 完善了数据管理和备份

农业银行的数据是极其重要的，因此我在过去的一年里，加强了对数据的管理和备份。我制定了科学的数据存储方案，定期对数据进行备份，并将备份数据存储在不同地点，以确保数据的安全性。同时，我也建立了数据恢复的机制，以应对意外情况。这些举措大大提升了银行流程的顺畅性和可靠性。

四、存在问题及改进措施

尽管我在过去一年里取得了一些成绩，但我也发现了一些问题，如待完善的自学能力和快速学习新技能的能力。为了提高自己的工作能力，我决定积极主动地学习相关知识，提高对新技术的理解和应用。同时，我也计划参加相关的培训或研讨会，以不断增长自己的见识和技能。

五、总结与展望

通过过去一年的工作，我了解到后台服务在银行的发展中起着至关重要的作用。同时，我也意识到自己的不足之处，因此决心加倍努力，不断提升自己的专业能力和素质，为银行的发展做出更大的贡献。我相信，在大家的支持和指导下，我一定能够在后台服务领域有所突破，为农业银行的发展贡献自己的力量。感谢大家的聆听！

农业述职报告(篇15)

一、工作概述

在过去的一年中，我作为农业部门的一名负责人，负责领导和组织了一系列农业生产和科研项目。我们的工作目标是提高农业生产效率，促进农业可持续发展，增加农民收入。为了实现这些目标，我们采取了一系列措施，包括推广农业技术、优化农业结构、加强农业基础设施建设等。

二、重点成果

1. 农业技术推广：我们成功推广了现代化的农业技术，包括智能灌溉、精准施肥、绿色防控等。这些技术的应用，不仅提高了农业生产效率，还减少了化肥和农药的使用量，降低了农业对环境的负担。

2. 农业结构优化：我们积极引导农民调整种植结构，推广高效、高产、优质的农作物品种。通过结构调整，农民的收入有了显著提高，同时，也满足了市场需求，提高了农产品的竞争力。

3. 基础设施建设：我们加大了对农业基础设施建设的投入，包括修建农田水利工程、改善农村道路交通等。这些基础设施的建设，为农民提供了更好的生产条件，提高了农业抗灾能力。

三、遇到的问题和解决方案

1. 资金问题：在推广农业技术和优化农业结构的过程中，我们面临资金不足的问题。为了解决这个问题，我们积极争取政府和社会的支持，同时，也引导农民自筹资金，共同参与到农业发展中来。

2. 劳动力流失：随着城市化进程的加速，农村劳动力大量流失，对农业生产造成了一定的影响。为了解决这个问题，我们推广了农业机械化生产，引进先进的农业机械装备，减轻农民的劳动强度，提高农业生产效率。

四、自我评估/反思

在过去的一年中，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。在工作中，我注重团队协作，充分发挥每个人的优势，形成合力，共同推进农业发展。同时，我也意识到自己还存在一些不足之处。例如，在决策过程中有时过于急躁，缺乏深入的调查研究；在指导农民调整种植结构时，未能充分考虑到市场的需求和变化。针对这些问题，我将采取措施加以改进。我会更加注重调查研究，了解实际情况，避免盲目决策。我会加强与市场部门的沟通协作，及时掌握市场需求和变化趋势，为农民提供更有针对性的指导。我还会不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和综合能力。

五、未来计划和展望

展望未来一年，我将继续围绕提高农业生产效率、促进农业可持续发展、增加农民收入的目标展开工作。具体计划如下：一是进一步推广先进的农业技术和管理模式，引导农民实现科学化、精细化的农业生产；二是继续优化农业结构调整的力度和方向；三是加强与科研院所和高校的合作交流，引进更多的科技人才和资源；四是加强农业品牌建设，提升农产品的知名度和美誉度；五是积极争取政府和社会各界的支持与合作，为农业发展创造更好的外部环境。通过以上计划和措施的实施，我相信我们能够进一步推动农业的发展壮大为农民带来更多的实惠与福祉为全面实现乡村振兴贡献力量。

在未来的工作中我将继续保持谦虚谨慎的工作态度发扬求真务实的工作作风努力做到言必行行必果不断取得新的成绩为农业发展做出更大的贡献。

专题述职报告15篇

你还在对写报告感到一筹莫展吗？对于职业人，我们通常会使用到报告。报告的特点是具有条理性和可行性，一起来看看教师范文大全为您准备的精彩“专题述职报告”，谢谢你的关注和收藏我会不断推陈出新为你带来更好的作品！

专题述职报告 篇1

尊敬的领导：

您好！

我叫xx，男，xx岁，汉族，党员，硕士研究生，在xx人民医院工作，主修xx科。现任值班医师。我在省委、省政府的指导下，在卫生局、医院、科室主任的直接领导下，认真开展各项医疗工作，充分履行了医师职责。

1、加强政治业务学习，不断提高自身素质

系统学习党的政策理论，做到思想政治一致党中央保持高度团结，坚决拥护共产党的领导，服从党的指挥，积极保持共产党员先进性，坚决维护祖国统一，坚决贯彻落实党的政策和路线。同时，坚持学以致用、学以致用的原则，将学与工有机结合，做到学即工、工即学，两者相互促进，共同提高。通过比较先进，找差距、找问题、找不足，我在思想、作风、纪律、工作标准、工作质量、工作效率等方面都有很大提高。

2、认真负责地做好医疗工作

医务工作者的职责，是社会文明的重要组成部分。零件。我一直热爱我的工作。我不怕脏或累。我对患者的需求感到焦虑，并考虑患者的想法。我充分发扬救死扶伤的人道主义精神。

坚持商科学习，不放松，20xx年考入xx大学，20xx年攻读硕士学位，20xx年顺利毕业，获硕士学位和硕士学位医学学位。

坚持学习理论的新成果，不断吸收新的养分，推动自身业务水平的不断提升，已发表xx相关医学论文。同时，秉承“精益求精”的原则，热情接待每一位患者，认真分析诊断每一例病例，坚持奉献社会、关爱患者，从而确保了各项工作的质量和收领导。 、同事和患者。

3。严格要求自己，积极为医院发展贡献力量

作为医院的一员，“医院兴，医院坏”，是一份不可动摇的责任近年来，他们在医院建设、医疗水平的提升、业务骨干的培养等方面，开动脑筋，集思广益，提出合理化建议。同时严于律己，充分尊重年长同志，真诚关心年轻同志，坚持工作第一，遵守各项纪律，兢兢业业，树立良好的自我形象。

总之，从我开始工作以来，各级领导对我给予了极大的关心和帮助，让我时刻感受到党的温暖，各方面都取得了长足的进步，虽然有些成绩有工作中取得，个人xx水平差，严重影响临床工作；年纪小，临床经验不足，离组织要求还很远，与其他同志相比还有差距。

在今后的工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优秀的工作成果。在此，衷心感谢党和政府的关心。今后，我将再接再厉，将所学奉献给祖国的医疗卫生事业。

此致，

致敬！

汇报人：xx

2021.x.x.x

专题述职报告 篇2

新的一年即将到来。在过去的一年里，酒店决定发展经营战略的角度出发安排委任我全面负责酒店销售工作。在这里感谢各位董事及领导的信任及对我的工作的支持。现将过去的一年里销售管理的工作向各位做个汇报。

年按五步安排了自己的工作：

1、进行市场分析----2、协商思路战略----3、进行调研效益宣传----4、巩固开发客户-----5、进行业绩对比分析。

一、市场分析：

在年里下川旅游的市场环境有了明显的改变，同时竞争对手也逐渐的多起来，在原有的40多家酒店的基础上又新开张了几家酒店（海趣、千帆、地稅）在僧多粥少的情况下无疑我们的竞争对手多了强大了。

主要竞争对手；

酒店名称旺淡房价客源竞争优势

海趣250--170国内-境外-政府景观优势、政府优势、设备优势

千帆280国内-境外-政府景观优势、政府优势、设备优势

桂园150--80国内-境外-政府景观优势、政府优势、房价优势

王俯洲160--90国内-境外-政府政府优势、房价优势

（以上酒店的客房数在50---150间不等总房间数约450间，总床位数约700个）

由此分析每间酒店的优势都存在着大同小异，在此情况下客源变成了主要的竞争条件。这块蛋糕该如何吃成了思考的问题。

旅游区主要的客源无疑是游客。游客的来源途径主要是通过旅行社（占绝大部分）或慕名而来、曾经来过、朋友介绍、政府组织、通过媒体咨询的等等。

换而言之在特定的环境下怎样保持与业务单位的合作及产品宣传成了重要的因素，但由于客源的牵制（主要为境外台湾客）在宣传上存在着难度但我们通过网络打开了这个窗口。

二、思路战略：

总结20xx年的经营经验，作出相应的战略。

特色酒店在酒店的经营过程中起到影响并不是太大，酒店在运行的过程中。但我必须做到人无我有，人有我优、人优我廉、人廉我转的经营策略，联想到尤太法则---世界上永远存在着贫富的差异，竞争中总是争取30%富人的财富，不要去获得70%穷人的利润，才能使自己更快，更稳地发展壮大起来。所以按照下川经营模式价格大战进行运转，无论是从酒店成本、酒店长远经营策略等各个方面都不允许我这样做。

专题述职报告 篇3

关于述职评议专题报告

在现代化的企业管理中，述职评议是一种非常重要的概念。这是在经理或主管人员工作的日常管理中必须进行的一个例行公事。述职评议是让员工向他们的上级报告自己的工作，并让上级对其工作的绩效和质量进行评估的过程。 目的是为了了解员工在工作中的情况、发现他们的不足之处，并提出建议以便更好地发挥其潜力，提高工作质量和效率。

在一个企业中，每个员工都需要接受述职评议，这项工作既是一种工作压力，也可以说是一种知识和技能的检验。 此时，企业的领导人和上级主管要负起责任，因为他们需要提供适当的支持和指导，使员工能够在这个过程中充分展示自己的才能。

这项工作需要从几个不同的角度来考虑，包括员工的业绩、贡献、技能和职业发展。此外，关注员工的关键职能、工作目标和销售表现同样是非常重要的过程。

述职评议应当是基于业绩的评估，而不是根据个人好感度，这个评价应该尽可能客观和中立。企业应为员工提供他们需要改进或提高的培训和资源，并帮助他们实现职业发展目标。

在组织述职评议的过程中，需要有一套清晰的流程，以确保每个员工的贡献可以被公正地评估。 在进行述职评议前，需要让员工清楚地了解此项工作的目的，其重点关注的领域以及下一步的措施。此外，应该让员工准备相关材料，这些材料可以包括工作奖励、销售数据、业绩评估、客户满意度调查等等。员工还应该准备相关的问题，以确保在此过程中提出的所有问题都得到解答。

此外，还需要有一个评估员来进行述职评议，这个人应当有足够的知识和经验，可以把握各种工作绩效指标，并且具有很好的人际关系。 评估员应当在进行评估之前，与员工进行交流，以建立一种互信和相互尊重的关系，并与员工一起就各种现实问题进行讨论。 在评估过程中，应尽量客观地评估员工的能力、工作质量以及对工作的热情和投入。

企业管理的核心是管理人员和员工之间的互动，因此，在企业中，进行合理的述职评议是至关重要的。评议的过程应该是经过深思熟虑，和平协商的过程，让员工感受到自己受到了尊重和认可，与管理层相信强有力的协作关系，为企业的未来提供支持。

总而言之，在今天的商业环境中，述职评议就是企业管理中必不可少的组成部分，它可以为员工的职业发展和企业的业务发展带来重要的影响。企业应该重视述职评议的制度，注重员工在工作中的发展和成功，来提高其效益和盈利能力，实现企业可持续发展。

专题述职报告 篇4

党员述职评议专题报告

尊敬的组织领导、亲爱的党员同志：

大家好！我是XX支部的一名党员，今天我非常荣幸地能够在这里向大家述职，讲述我在过去一年中的工作和学习情况。在这次述职评议中，我想从以下几个方面进行汇报：

一、工作情况

我所在的单位是一家制造业企业，我目前担任技术部的一名工程师。在过去一年中，我立足本职工作，积极履行职责。我参与了公司多个重要项目的设计和研发工作，并取得了一定的成果。我也提出了一些自己的意见和建议，帮助公司不断优化流程、提高效率，得到了领导和同事的认可和赞扬。同时，我认真学习新技术、新理论，不断更新自己的知识储备和技能水平，努力提升自己的综合素质。

二、党建工作

作为一名党员，我深知自己肩负的责任和使命。我积极参与党组织的各项活动，如每月组织的党员会议、主题党日等，认真听取组织的指导和教育，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。同时，我也积极参与企业的各项志愿服务活动，带领其他党员同志一起开展志愿服务，在实际行动中践行着社会主义核心价值观。我也通过各种途径了解党的政策和方针，进一步增强了对中国特色社会主义道路的信心和认同。

三、学习提升

学习是人类不断进步的源动力。在过去一年中，我不断充实自己的知识储备，积极参加各种培训和学习机会，提高自己的综合素质和专业技能。我通过阅读相关书籍和网络资料，了解了很多新技术和新理论，这些知识不仅帮助我在工作中取得了一定的成果，也大大拓宽了我的视野和思路。同时，我也不断反思自己的不足，不断完善自己的弱势环节，使自己在各方面有了不断的提升和进步。

四、展望未来

在未来的日子里，我将继续保持初心，发扬党员的先锋模范作用，更加注重学习和提升自己的能力，切实履行党员的职责和使命，始终紧跟党的步伐，服务于企业发展和社会进步。

以上是我过去一年的工作和学习情况的简单汇报。在此，我也要诚恳请求大家给予我指导和建议，帮助我更好地履行党员的职责和使命。谢谢大家！

专题述职报告 篇5

党员述职评议专题报告

尊敬的领导、各位评议委员、同事们：

我是xxx，来自xxx公司，作为一名党员，我感到非常荣幸和自豪。今天，我站在这里向大家做述职报告，我会客观、真实地回顾自己的工作表现和所涉及党员工作，尽力做到言之有物，让大家对我的表现有更真切、更清晰的认识和了解，也让自己在今后的工作中更加努力、更加进取。

一、工作表现

本人自入职xxx公司服务五年以来，一直坚持把树立良好形象作为最基本的职业操守。在工作中，我始终以公司利益为重，认真负责地完成每一项分配的任务。同时，我也积极主动地承担其他一些任务。

加入公司以来，我曾任职过几个职位，分别为销售助理、客户经理和商务专员，曾荣获过“先进个人”、“优秀员工”等荣誉称号。在各个职位上，我会针对工作不断地学习和提高，尽最大的努力去适应和胜任好每一个职位。

在销售助理期间，我主要负责销售助理业务支持，包括日常文书处理、客户资料管理、市场调研、销售计划策划等工作。我深刻地理解公司的标准业务流程，在这个基础上，我根据市场和公司要求不断完善自己的工作计划，并严格按照计划执行，从而为公司创造了可观的业绩。

接下来我转到了客户经理的岗位。作为一个核心负责客户的经理，我想要做到的是用专业的服务和扎实的工作突出自己。在业务拓展方面，我通过分析目标客户的需求来发掘商机，并通过电话和面谈的方式接触潜在客户。在客户维护方面，我不仅把客户的需求作为自己工作的核心和出发点，还常常关注他们的生活和发展，赢得了许多客户的信赖和忠诚。

现如今，我已经担任商务专员的职位。这里，我要感谢组织给我这个机会和由衷的支持! 商务方面的工作更加需要与政府、行业、供应商、客户以及其它方面建立良好的合作伙伴关系。通过充分发挥自己专业能力，积极主动地开展商务拓展工作，为公司赢得了新的客户、新的业务。同时，我鼓励和帮助团队成员不断成长，为公司创造更多的价值。

二、党员工作

作为一名党员，我知道自己是责任重大，特别是面对着职场中的种种考验，定要起到一个好的作用。

在公司，我一直积极参加各项工作，认真学习党的领导思想及公司中领导的工作方法。我关注党的政策、动态，积极参加公司组织的各类党建活动。

在公司内发扬共产主义精神，发挥先锋作用，宣传公司党委的方针、政策和公司党委工作的情况。与团队成员积极地配合工作，为团队的科学发展和公司的核心利益作出了出色的贡献。

三、不足和改进方向

在我工作过程中也存在一些不足。比如，我发现自己在工作中有时候过于自我感觉良好，缺乏批判性思维，这就可能会导致出错或者失误，带来不良影响。其次，在处理同事之间的关系方面有待加强。

为了改进这些不足，我会尽最大努力积极改进自己的工作中的不足之处，进一步完善自己的精神修养，提升自己的工作能力，增强自己的责任感和使命感，把自己的实际行动与组织决策相配合。

最后，我郑重答应，在今后的工作中，我会更加认真踏实地做好本职工作，努力提高自己的工作能力和素质，努力为公司的发展贡献自己的力量。同时，我会继续积极参加各类党建活动，以良好的党员形象和个人行为，更好地发扬社会主义核心价值观和共产主义精神。谢谢大家！

专题述职报告 篇6

篇一：土建工程师转正报告 转正述职报告 —工程部 xxx 尊敬的领导：

我于2013年11月10日进入公司，根据公司的需要，目前担任土建工程师一职，负责别墅及高层基础施工。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈；性格开朗，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

我自2006年7月工作以来，一直从事土建工程的相关工作，因此，在公司各部门领导及同事的指导下，在短时间内我熟悉了公司相关工作的基本情况及个人的岗位职责，迅速融入公司和工作状态。现将工作情况简要总结如下： 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。

在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好彼此之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的xx人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在一年的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出

转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。申请人：

年 月 日篇二：土建工程师个人述职报告 土建工程师个人述职报告

作为一名刚刚走出校门加入xy的新人，最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”，尽快适应工作环境，快速转换角色，做事不要有太多的学生气。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位，而我正是在这方面有所欠缺。公司之所以没有给我指定专门的专业导师和生活导师，而让我这样一名新人直接主管一个标段、十几万平方米的工程，就是要让我通过实战锻炼自己、提高自己、塑造自己。基于这些认识，从一入职我就投入到再学习之中。这个学习是一种见机行事，是让自己适应工作中的知识技能，使自己的工作技能更加“professional”。正所谓，干到老，学到老。竞争在加剧，学习不但是一种心态，更应该是自己的一种生活方式，上级、同事、监理、施工人员都可以是自己的老师。我希望通过学习能增强自己的竞争力，同时也增强公司的竞争力。

下面就这两个月的工作情况和自己的感想作个简要述职报告：

一、新的岗位，新的挑战 来到xy的第一天，给我最大的感受就是xy的规范化的管理，不光体现在工作中，同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现，从开始的不适应，到现在的自觉性，不知不觉中发现个人素质也有了很大的提高，真正体会到xy的成长其实也就是xy文化的成长，xy人的成长。

二、规范自己的言行，做合格的xy人

在项目部工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是xy的一员,言行举止都注重约束自己.对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从，对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导，做事大胆，不避讳上下层的关系，真正做到对工程负责，对公司负责，要把自己真正的当成xy的主人。

三、加强学习，提高现场工程管理水平

在对施工单位的管理上，以合同、规范为依据，按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念，立好规矩，制定好标准，树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位，同时增强服务意识，进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。

对监理公司的管理，首先应充分支持监理的工作，其次要检查、督促、指导监理的工作，对待监理日常工作不到位的地方及时指出，在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量，往往可以取得良好的效果。

在工程协调上坚持以合同为依据，站在公司利益的立场上处理事情，坚持原则，但又要有一定的灵活性，协调的目的是保证工程进度更快，质量更好更有保证，造价最低，整体效果最好。

在三控两管上，做到有计划有跟踪有落实，紧盯合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周，制定相应的考核制度；质量控制做到事前、事中、事后控制，关键是过程控制；投资控制上严格审查各种签证和变更资料，确认其合理性、必要性，避免增量多报和减量漏报；在合同管理上，充分熟悉合同条款，落实合同条款的执行情况，严格按照合同执行；在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。

四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师

作为项目部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。两个月来,我的工作得到了公司的认可,并给予我个人通报书面表扬一次，这是我团结奋斗、共同努力的结果。

最后，我想说的是，xy给我的最大的感受就是，做事情要么不做，要么就做好，我学到的东西和我做的事情一样多，与其说是在为xy做事，其实也是在为自己做事，而且，xy给每个人的机会都是一样的，只要是你做的事情每个人都能够看得到，我需要做到的就是成为一个合格的xy人。

土建工程师个人述职报告来自于论文先生网，如该文注明了作者及出处，请在转载引用时保留。否则因《土建工程师个人述职报告》一文引起的法律纠纷请自负。篇三：土建工程师转正申请书

转 正 申 请 尊敬的公司领导：

我叫李海文，于2012年11月1日进入公司，根据公司需要担任三江希望城20#楼土建工程师一职，负责20#楼现场管理工作。根据公司最新安排，现负责8#、9#、10#楼现场管理工作。首先感谢公司给我的这个机会以及公司在这段时间对我的培养，让我能融入这个团队中，不断的学习，不断的提高自己。也非常感谢我的领导和同事们，他们给了我很多的帮助和指导，能够让我在工作中迅速入手。

在工程部工作中，我勤奋努力，学到了很多经验也得到了一些教训。工地现场管理是份严谨而又灵活的工作。对待工作认真、仔细，把自己听到的、看到的、想到的，全部记录一下，把工地的事情记得一清二楚；不断学习，搞不懂的多向同事、领导请教。在工地做事，不能急躁，考虑周全再想怎么做。

虽然入司时间不算长，但我深深地感到企业以“以人为本，不断创新”的理念。注重人性化管理和优化工作环境，在这样的氛围中，可以更好的激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

在此我提出转正申请，请领导给我继续锻炼自己、充实自己的机会。我会加倍努力，认真做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

申请人： 年 月 日

专题述职报告 篇7

本人自从事医生工作以来，在市卫生局、卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务，全面履行了乡村医生岗位职责。

自年负责计划免疫接种工作以来，累计接种100余人次，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了市疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能积极响应国家号召，认真落实各项方针，使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

年年开展农村合作医疗，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。年平均累计接待本村患者1000余人次，外村患者80余人次。能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。

本人能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。于年经全国成人高考考入佳木斯大学临床医学专业并于年年顺利毕业,为了使自己的业务水准能得到全面的提高年参加全国职业医师.

专题述职报告 篇8

省第十二次党代会是在辽宁振兴发展处于滚石上山、爬坡过坎和政治生态净化修复的关键时期召开的具有特殊重要意义的大会。李希书记所作的省委报告，提出了今后五年全省工作的奋斗目标和重点任务，吹响了辽宁坚定不移推进全面从严治党和新一轮全面振兴的号角，令人鼓舞，催人奋进。省委常委、大连市委书记唐军在接受本报记者专访时说，大连将把学习贯彻省党代会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，把握要领、领会实质，凝聚起推进全面从严治党、打赢全面振兴攻坚战的强大合力。重点抓好以下几方面工作：

第一，切实承担起管党治党主体责任。全面贯彻党的十八届六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照省委部署，深刻吸取辽宁拉票贿选案沉痛教训，坚持抓思想从严、抓治党从严、抓执纪从严、抓治吏从严、抓作风从严、抓反腐从严，切实把严的要求贯彻到管党治党全过程，落实到党的建设各方面，推动管党治党从宽松软走向严实硬。新一届大连市委常委班子将认真践行六项公开承诺，以身作则、以上率下，以务实干事、清正廉洁的新气象新作为，切实把管党治党主体责任落到实处，努力塑造风清气正的政治生态。

第二，勇当老工业基地全面振兴的领头羊。按照“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局，深入贯彻五大发展理念，把落实“四个着力”作为治本之策，加快建设产业结构优化的先导区、经济社会发展的先行区。坚持稳中求进工作总基调，全力以赴稳增长，继续保持经济运行持续向好态势。保持战略定力，持之以恒转方式调结构，加快推进传统产业优化升级，大力发展战略性新兴产业和现代服务业，不断提高发展的质量和效益。全面深化改革开放，以供给侧结构性改革为主线，全面深化各领域改革，积极构建对外开放新格局，不断激发振兴发展的内生动力和活力。有效防范风险，牢牢守住底线，为辽宁振兴发展作出更大贡献。

第三，坚持以人民为中心的发展思想。想方设法增加群众收入，认真解决好群众关心的就业、教育、社会保障、医疗卫生、食品安全等问题，大力实施“暖房子”工程等重点民生项目，提高居民生活质量，使发展成果更多更公平惠及广大群众。巩固提升“大连经验”，提升社会治理能力现代化水平，建设更高水平的平安大连，增强群众的幸福感和安全感。深入实施品质立市战略，以对历史负责、对城市负责的精神，建设好、管理好美丽家园，打造一流的生态宜居环境，确保城市安宁、社会安定、百姓安居。

第四，加强领导班子和干部队伍建设。坚持正确选人用人导向，按照好干部标准，优化班子配备结构，增强班子整体功能。严格执行干部任用条例，扩大选人用人视野，把好政治关、作风关、能力关、廉洁关，切实把忠诚干净担当和苦干实干、实绩突出、群众公认的干部选出来、用起来。坚持从严管理监督，以严的标准要求干部，以严的措施管理干部，以严的纪律约束干部。建立容错纠错机制，旗帜鲜明地为敢担当的干部担当，为敢负责的干部负责，为大连振兴发展提供坚强政治保障。 

专题述职报告 篇9

现将201X年度履行党建职责、开展基层党建工作情况述职如下，请予评议。

一、履职工作特色和亮点

一是切实履行党建工作职责。落实责任制是搞好党建工作的关键。按照年初村党总支与镇党委签订了党建工作责任书要求，理清思路，明确了村党建工作目标和任务，解决突出问题。201X年度共召开支委会16次，上党课5次，党员议事会5次，村民代表会6次。

二是加强党员干部队伍建设。集中精力推行“四议两公开”，党务、村务、财务公开制度，认真开展民主评议党员工作，加强后备干部队伍培养、建设，圆满完成村“两委”换届工作。201X年度，水利、道路维修等涉及群众切身利益的工程均按照“四议两公开”工作进行，全年定期公开党务、村务、财务4次，不定期公开民政救助、低保、五保、换届选举等相关事项9次；经民主评议确定优秀党员3人，合格党员35人，无不合格党员；选举新一届村党总成员4人、村委会4人，其中1名副主任大学生村官。

三是加强服务型党组织建设。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，加强教育，认真查找自身问题和不足，共查摆整改了11个问题，已经整改11个。全面推行“125”工作法，代理群众服务事项182件。坚持程序，严格标准，确保党员发展质量的基础上发展预备党员3名，党员能够按时足额缴纳党费，全年收缴党费419元。

四是加强村党组织带动引领作用。以村党总支为依托，采取公司加农户的形式，我带头成立了农机合作社，在我的带动下，全村共有5家专业合作社，为本村和周边乡镇、县区农民提供服务。充分发挥本村外出创业大户能人效应，依靠企业带动，典型引路的方式，为本村能人蒋敬荣流转土地1468亩，仅此一项为农民带来经济收入1321200元。

二、存在的主要问题及原因

一是凭经验办事。不愿在抓党建工作上抠脑筋，认为自己当村书记十来年了，党建工作不是什么新鲜事，对党建工作的要求只停留在一般水平上，存在着重经济发展轻党建的思想，党建工作没有提上应有的位置，缺乏抓党建工作激情，扎实程度不够。

二是精力投入不足。我对村党建重视不够，研究不多，精力投入不足，强调客观因素多，破解难题办法少。流动党员服务管理不到位，党组织活动缺乏针对性、缺少凝聚力，从而造成组织的战斗力不强。

三是党建工作保障不力。村级党建工作保障落实不到位，造成基层党组织学习教育难，开展活动难，推进工作难。活动经费难以保障，困难党员救助不到位。

四是个人履行职责的能力有待提高。我个人还存在政策理论水平不高，创新意识不强，抓落实缺乏钉钉子精神。

产生以上问题是多方面的，但我个人也有一定的责任。产生问题的原因，一是政绩观有偏差，认为抓工作来得快看得见，抓党建工作是“务虚”的，没有摆正“显绩”和“潜绩”的关系，没有正确认识到“第一责任人”的责任。二是工作方式方法欠缺，没有把基层党建工作与中心工作兼顾好，没能认清围绕经济抓党建，抓好党建促发展的道理，三是没有花充足的时间学习研究党建业务知识，对基层组织建设存在的老问题、出现的新情况研究不深，关注不多。

三、下一步工作思路和主要措施

在今后的工作中，我一定履行好“第一责任人”的职责，与村两委班子成员一道，扎实抓好村党建工作。

一是在加强领导上下功夫。进一步强化责任意识，树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的观念，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的基层党建工作机制。

二是在建设服务型村党员干部队伍上下功夫。落实村“两委”干部年度工作承诺的践诺，全面推行“125”工作法，不断提高为民服务质量，增强党组织的服务动力。健全党员干部联系户机制，实现党员干部服务群众常态化。加强党员干部教育管理，坚决查处违规违纪党员干部。注重发挥好无职党员的作用，着力提升党员干部服务群众的能力。强化流动党员服务管理，加大对困难党员的救助帮扶。严格把好党员入口关，不断输送正能量。

三是在经费保障和制度保障上下功夫。保证村级基层党组织工作经费不挪用，想方设法搞活集体经济补充村级党组织活动经费的短板。

四是在发展村级集体经济上下功夫。充分利用土地确权之机，挖掘村集体经济潜力。在积极稳妥推动土地流转的同时，围绕主导产业，在优化利用中发展壮大村级集体经济。

专题述职报告 篇10

08年是市人大机关换届后开展工作的第一年。根据组织分工，本人在办公室管理工作上侧重分管信访、挂钩帮扶、机关车队、工青妇等工作，协助张振扬秘书长分管财务（日常办公用品的购置和车队发生的票据审核）工作，联系人大常委会扬明强主任及财经委工作。一年来，在常委会和主任会的正确领导下，严格按照高质量、高标准、严要求的指导思想，紧紧围绕年初确定的目标任务，有组织、有计划、求实效地推动着各项工作开展。

一是信访工作。根据常委会领导要求，针对人大来信来访出现的新情况新问题新要求，首先抓住从建章立制和构建体系入手。依照《监督法》分别重新修订和完善了《人大信访接待制度》、《人大信访自办、转办、交办暂行规定》、《人大机关信访工作联席会议制度》。并按上级人大信访工作总体要求，结合本市信访联席大格局处理机制，进一步建立健全了市、县（区）两级人大信访网络，为人大大信访工作步入良性运转奠定了坚实基础。据统计，全年带领信访处共接待和办理群众来信来访400余件次。每件都及时地得到了落实和处理，达到了件件有着落，事事有回音，得到了省人大的肯定，获得了来访群众的认可和好评。

其次抓住从提供领导决策参考入手。注重把群众反映的所有问题定期地进行归纳、梳理、分析，并以文字材料形式及时向常委会领导和相关部门提供动态情况及建议，为领导在处理某些重大问题决策上提供一定的参考，为促进本市的社会稳定，构建和谐起到了积极作用。全年共综合形成人大信访情况内部通报4期。

二是挂钩帮扶工作。结对帮扶、后进村整体推进，是市委、市政府布置给各部门各单位的目标任务。针对人大办的目标任务，在带领办公室相关同志早期筹划、分解事项、逐一推动的前提下，不定期地深入到扶贫村和帮扶户家中了解困难情况，制定脱贫措施，落实致富项目。并加强与市县（区）的有关部门联系，协调一些资金和项目，着实解决当前帮扶中存在的实际困难和问题。一年来，共为扶贫村协调资金万元；慰问特困户钱物万元；订阅农业科技资料336份，集中组织培训85人次；资助村里新入大学的贫困学子4人（1000元/人）；开展敬老助老活动，慰问三户家庭贫困的老人；帮助村里协调配套资金建设高洼桥、乔城支渠桥、乔城排涝桥和中心路铺设。

三是车队管理工作。办公室车队是人大机关一个特殊的服务群体，日常管理涵盖着人财物各个要素，要使其高效率、低成本地发挥作用，必须要有一整套完善的规章制度和科学的管理模式。年初，通过在机关内部调查摸底，并结合其他单位的管理经验，就车队工作能有一个全面地提升，锁定了领导力度、制度建设和素质培养三个方面必须再作进一步加强。首先在制度建设上，细化了车辆使用、维修、报销、学习培训等各项具体规定，增加了驾驶员的操行准则和待岗处理条款。并在公开、公正、公平的原则下，充分实行了“一车一档案、一人一帐户、一天一公示、一周一报帐、一月一统计、一季度一汇报”的“全天侯”的管理方式。

其次在加强领导力度上，针对车队人员占人大机关在职人数三分之一的实际情况，决定公选了一正三副队长，从调度安排、费用初审、组织学习、工作考勤到外部协调等各项管理上分工定责，并组成技术维修鉴定小组，以此确保车队在内部管理过程中的任何时间、任何地点都不存在漏洞和缺位。

第三在注重素质培养上，紧紧抓住政治觉悟和思想道德不断提高的两条主线，时刻教育大家要树立爱岗敬业精神，倡导服务第一、集体利益至上的思想意识，增强遵守交通法规和安全无事故的行为准则。对一些过去存在的陋习和随时产生的不规范行为，均毫不手软地在日常工作中给予点出、提醒和纠正，尽最大努力引领大家能够真正融入到学先进、比贡献、讲团结的氛围之中。就现在来看，车队整体工作不仅得到了有序地运转，个人工作也有了明确的标准和方向。综合车队全年提供的出行服务，总行车已达80多万公里，且无一例安全事故产生。

四是协助秘书长分管财务工作。财务管理工作，是机关行政管理的重要组成部分。对管理者来说，能否统筹安排、合理使用、注重节约、严格审批，无疑是确保单位经费需求合理运转的关键所在。就自身管理财务的范围和内容，在立足市政府制定的有关规定和要求的前提下，针对办公室现存的情况，一方面对固定资产添置和日常用品购置两项工作，在办公室内部进行了调整，重新定人、定责，统一实行扎口管理。程序上严格要求物品需用人先申请，承办人报审批再统购，并登记造册，全程实行帐卡监控管理。对规定必须进行政府集中采购的设备严格要求按规定执行。

另一方面对车辆维修经费和驾驶员差旅费报销的把关、审批也进行了公开性地操作。责成车队在政府确定的本地几家维修厂家中，进一步优选2至3家高信誉度、高透明度、高服务水平的维修单位，并与之签订保质量、低价位且负有连带责任的协议合同。要求

车队对需送修的车辆，事前务必要进行技术鉴定，规定并初批其维修的事项和费用额度；同时对不同类别维修和各种零部件的市场价格也要随时掌握，使此项工作充分实现双控管理。对报销的票据也自始至终严格要求一事一贴，票据的种类必须符合报销的范围，票据的内容必须与发生的地点、时间相一致，票据的粘贴形式必须符合财务要求，以此促动大家养成良好的规范化行

为。

五是联系常委会主任及财经委工作。根据常委会领导的要求和财经委工作的职责定位，认真履行联系职责，主动参与联系委员会的各项活动，做到工作抓到位，服务做到位，履职不越位。首先，紧紧围绕市委的重大战略部署、常委会的工作要点，搞好调查研究。针对招商引资、项目推进市委中心工作，7月、9月以“积极应对宏观环境趋紧，保持经济快速增长”为主题，深入全市三县两区和7个省级开发区调查了解经济运行和大项目推进情况，与政府主管部门、园区企业共同商讨破解难道，加快发展的新思路、新举措，并向常委会提交了参阅报告。其次，围绕社会普遍关注的民生问题开展执法检查。就业是民生之本，关系广大人民群众的切身利益，关系改革发展稳定大局。5月至6月，陪同常委会检查组深入县区，实地检查泗洪县、宿豫区、宿城区的劳动力资源市场和乡镇（街道）、社区的基层劳动保障机构建设情况，视察了部分职业教育培训机构，形成的执法检查报告在常委会第3次会议上做了汇报。第三，主动做好代表联系服务工作。参与三届一次人代会期间代表对“支持本地企业发展、开发区建设、农村金融体系”等方面建议的督办，做好市人大代表财经专业组活动、代表视察、执法检查的后勤保障工作，让代表能够全身心地履行职责。

六是学习和廉政建设方面。按照《党章》和党中央的要求，党员干部要时刻注重学习，强化终身学习理念，不断增强为民意识、发展意识、责任意识、法制意识和忧患意识，推动我们事业的发展。平时个人在加强政治理论和党的大政方针学习的同时，也加强了业务知识和科技知识的学习，并结合工作实际，不断强化知识的有效性和活化率，努力使自己的知识结构和认知水平时刻适应提高党的执政能力的需要。

加强党风建设和廉政建设，是使我们党能经受住各种严峻考验，始终保持先进性和纯洁性的根本保证。作为党员，特别是领导干部务必保持清醒头脑，从我做起，从严要求，时刻注重廉洁廉政建设，才能巩固党的长期先进性和纯洁性。在日常工作和生活中，个人始终坚持把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查，要求别人做到的，首先自己要做到，不搞特殊化和非正常化。同时，对身边出现的一些不正之风，采取积极主动地坚决抵制和指正，把优良的作风建设摆在重要位置，为推动办公室创造出一种“艰苦奋斗、勤俭节约、公正办事、严于律己”的良好氛围做出自己一定的努力。到目前为此，个人从未有收送现金、有价证券和贵重物品的行为发生，没有利用职权和职务之便做出违纪违法的事情，没有发生依照规定需要报告的个人重大事项，更没有违背共产党员的信仰，崇尚唯心的思想出现。

七是最不满意的工作。招商引资是市委市政府发展经济工作的中心任务。围绕这个中心任务，一年中主动外出招商了2次，联系和接触客商达7人左右，但项目意向能有着落的没有一个。剖析原因，主要是跟踪不紧，抓得不牢，关注的力度没到位。

专题述职报告 篇11

“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。

一年来，我从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“四个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让职工在我这里受到冷落，不让医院的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

专题述职报告 篇12

各位领导，各位老师：

大家好！

刚刚过去的年，在镇中心校的正确领导和各校主任的大力支持下，通过全体老师的共同配合和努力，我较好地完成了各项工作任务。回顾这一年，我主要做了以下六方面工作：

一、加强日常管理，创设良好的学习环境

首先，抓考勤。我认为考勤是一把衡量教师工作的重要尺子。所以对这项工作我特别认真，也特别小心。扣不扣钱，发不发奖不重要，重要的是让干工作的人心理平衡。如果哪位老师有事，哪怕是半小时我都有记录。其次，抓德育。特别注重周一的升旗仪式，国旗下讲话和班级周评工作，利用周一升旗进行上周工作总结和本周工作部署，得到引领学校教学工作的目的。另外，利用倡议书、演讲赛、征文赛、书画赛、手抄报等多种形式形式进行德育教育。其三，抓教学。一是查早读和作业检查评比，二是查课堂，向40分钟要效率是课堂教学永远的目标。三是查两操，上好眼保健操和课间操，让师生拥有健康的体魄。其四，抓安全。创建平安校园，构建和谐教育是我们共同的追求。确保学生安全是学校一切工作的保障。因此，我强调教师到校首先要抓好学生晨检工作，做好学生安全教育，护送学生上下学，对以上几项日常管理工作我常抓不懈，细致入微，并身体力行！

二、探索集体备课，营造学习和研究的氛围

我们在去年推广集体备课的基础上，进一步加强集体备课的规范化、精细化管理，提高集体备课实效。今年，学区对集体备课制度进一步完善，对集体备课提出更明确、更具体的要求，并探讨集体备课循环使用。要求各备课组每两周开展一次集体备课交流。发挥群体优势集体智慧，促进以老带新,以新促老，真正实现集思广益,博采众长，资源共享，达到减轻负担，提高质量的目的。

三、落实常规督导，指导作业备课

我们制定了《学区教学常规管理制度》、《常规考评细则》，要求教师备课要深；教学要活；作业要精；辅导要细；考核要严。备课要求搞好深入探讨和交流；上课坚持学生主体地位，形式生动活泼，用好现代教学设备和手段，努力创设高效课堂；作业要求教师精心地科学设计，控制好作业量；辅导要求有针对性，面向少数，鼓励建立学生互助组；考试要有效地进行教学质量监控，搞好检测和分析反馈工作。

专题述职报告 篇13

现在，我将201X年度履行党建职责，开展基层党建工作情况述职如下:

一、履职工作情况

1、切实履行直接责任人职责。一年来，我始终将党建工作放在首位，摆在重要日程，将基层党建作为工作列入本年度工作的重要内容。完善党建工作例会和“三会一课”制度，坚持每季度召开一次党建工作专题会议，探索党建工作的新思路，新举措，细化量化目标任务，分工明确，及时查摆研究解决突出问题。

2、加强服务型党组织建设。我村以开展党的群众路线教育实践活动为契机，大力加强党员教育培训，对照党员标准，认真查找自身问题和不足，先后公布了批整改问题清单，涉及问题21个，办结20个，对民主评议“差”的党员进行了帮助转化教育，全年共为群众代理办理服务事项129件。坚持全程联名推荐制，公示制考察制，研究讨论严格标准，严格程序，确保党员发展质量，201X年发展党员转正2名，收缴党费380元。

3、加强两委班子建设。村原来班子不健全，我们结合201X年是村“两委”之际，做了充分而细致的计划和准备，新选进1名年富力强干部，配强了班子。换届结束后，班子结构得到改善，新的“两委”班子上任以来，整体两委班子工作能力得到显著加强，为今后的工作开展打下良好的基础。

二、存在的主要问题及原因

1、思想上重视不足，投入精力不够。平时一心放在谋化群众发家致富，发展经济，对党建投入精力相对偏少，对基层党建工作法学习的不精，业务技能差，作为总支部负责人，没有完全履职到位。

2、工作缺乏创新，具体指导不够。与党员座谈交流少，对村党建工作存在的困难和问题了解掌握不及时，不全面，不具体，强调客观因素多，破解难题不多，流动党员服务管理不到位，党组织活动缺乏形式多样，缺乏吸引力。

3、党建保障问题不够。村党员活动场所面积小，不能满足正常需要，平时活动经费难以保障，困难党员，离退村干部救助不到位。

存在这些问题的根源既有客观原因，也有我个人存在的问题。主要因为自己年轻，工作经验不足，平时又理论学习不够，对基层党建工作业务不熟，在工作中的创新意识不强，这就导致了工作开展缓慢，执行力度不够等新问题。这也造成了我们很多工作开展的不好，急需改善。

三、下一步工作思路和主要措施

在今后的工作中，我将按照镇党委，镇政府的部署，认真落实完成党建及其它各项工作，持之以恒，把壮大集体经济，农民增收落到实处，给村一个安定和谐的环境。

1、强化村级领导班子团结，加强党员干部教育管理，严格要求，对违法违纪的村两委干部，党员处理绝不手软，发挥好无职党员作用，着力提升两委班子服务群众的能力意识，不断提高为民服务质量。

2、积极向上级组织部门申请，扩建村级活动场所，促进党员活动正常开展的需要，使各种上墙宣传资料有序排放。

3、严格把好党员入口关，坚持履行党员发展程序，严格考察，实行责任追究，高标准的完成镇党委分配党员发展指标，控制不符合条件的同志入党，给党组织输入正能量。

4、加快集体经济的发展，充分利用集体土地承包及村庄复垦区的土地流转机会，发展村级集体经济，力争全年完成5万元集体经济收入。

各位领导，以上汇报的我村党建开展情况，请大家评议。

专题述职报告 篇14

党员述职评议专题报告

尊敬的领导，各位同志：

时光荏苒，转眼间我已经成为了一名党员。在过去的一年里，我兢兢业业地履行职责，全身心地投入到党组织的工作中，收获了很多、成长了不少。今天，受到组织的委派，我来作一份《党员述职评议专题报告》，向大家汇报一下我的工作情况，接受大家的评议和建议，以便不断提高自己的工作能力和综合素质。

一、个人情况

我是XX部门的一名党员，目前担任着XX职务。在加入党组织后，我认真履行党员职责，不断学习提高自己的理论水平和实践能力，不断提高自己的综合素质，为党组织的工作做出了积极的贡献。

二、工作情况

1.认真履行各项职责，确保部门正常运转

作为XX部门的一名骨干党员，我一直以来认真履行着各项职责，确保部门的正常运转。我在平时的工作中，能够积极主动地配合上级工作，认真检查和分析工作中所存在的问题，并积极向领导提出改进建议。

2.积极参加党务会议和其他培训

在一年来的工作中，我积极参加党务会议和其他的各种培训。通过参加会议，我能够了解到党组织的各项工作情况、政策和方针，并且可以结合公司实际问题向领导提出一些合理的建议。在参加培训的过程中，我主要了解到了新时代背景下的相关政策和管理理念，提升了自己的工作能力和综合素质。

3.积极参与工作创新

在工作创新方面，我认为自己做得还不够。在工作过程中，我仅仅完成了领导交给我的任务，没有创新性地做出更好的成绩。因此，在今后的工作中，我将更加积极地参与工作创新，争取在业务上有所突破。

三、工作中存在的不足和不足之处

在工作中，我认为自己存在如下几个方面的不足：

1.工作中缺乏创新

在日常的工作中，我缺少创新意识，任意按照任务完成，对公司的发展没有产生更大的贡献。

2.尚有待提高领导力

在领导协助的问题上，我认为仍有着很多不足。需要在领导力方面有所提高，以提高自己的工作能力，更好地协调各项工作。

3.专业细节不够完善

在工作中，我忠实于任务，在保持工作量的同时失去了一些细节和重要的信息，需要在将来加强这些方面的工作能力。

四、今后的工作方向

1.提高专业能力和创新意识

在今后的工作中，我将挖掘自己的创新潜能，提高自己的专业水平，尤其注重工作中的细节和重点问题。在学习与工作的交融中，随时更新自己的知识和管理能力，有针对性地解决日常工作中遇到的问题。

2.加强领导力和协调能力

在领导力方面，未来我的工作重点会放在协调各方面的团队建设上。在合理分配资源，保持核心人员稳定的同时，注重对基层员工的培养和发掘。

3.积极推进党性提高和综合素质的提升

在今后的工作中，我将着重注重党性提高和综合素质的提升。加强自身的理论基础，从“三个代表””和“科学发展观”中汲取思想营养，不断提高自身修养，为党组织的工作赢得更多的支持和信赖。

五、总结

在过去的一年中，我在党组织的关心下，不断发扬自己的优良传统，得到了大家的支持和认可。在接下来的工作中，我将于党组织同志一道，团结协作，不断进取，为党组织的工作不断奉献自己的力量。谢谢大家！

本人陈述：XXX

2021年1月1日

专题述职报告 篇15

党员述职评议专题报告

尊敬的领导、亲爱的同志们：

大家好！我是一名普通的基层党员，我十分荣幸地站在这里，向大家述职。今天，我要以《践行初心使命，为建设美丽乡村贡献力量》为主题，向大家汇报我的工作情况和思想体会。

一、岗位职责和工作任务

作为一名村干部，我所负责的工作非常重要。我工作地点在农村，每天要为村民服务。我和我的同事们负责协调村里各项工作，包括道路建设、环境卫生、文化活动等方面。在这里，我认真履行自己的岗位职责，认真做好每一项工作，下面我将简要介绍我调整后的主要工作任务：

1. 全面了解村里各项工作开展情况，积极协调，加强团结。

2. 积极开展农村文化活动，提升村民文化素质。

3. 协助村委开展各项村务工作，做好人民利益的代表。

4. 积极做好对村口环境的整治，提升村容村貌。

5. 配合相关部门做好防疫工作，保障群众健康。

以上是我目前的主要工作任务。

二、 工作成绩

在岗位上，我始终把服务群众放在首位，全身心地投入到工作中。积极响应党的号召，践行初心使命，发挥主观能动性，不断完善自己的工作方式和方法，取得了一些成绩。

1. 开展文化活动。村里有一些较为基础的文化设施，但之前一直没有得到充分利用，村民的文化水平较为低下。我主动与其他村干部协调，联系演讲者、主持人等，并亲自指导排练，使得活动开展得很成功。大家的反响很好，这有效提高了村民的文化素质。

2. 做好村口环境整治。我们发现村口的垃圾堆积非常严重，一时间难以清理干净。通过协调各方面的力量，进行系统地分解、整理、运载、装载垃圾。村口整治后，环境干净整洁，村容村貌焕然一新。

3. 开展“讲文明、树新风”活动。我们认为防疫工作不仅是技术问题，更应该通过群众自觉达到卫生目的，我们就开始动员群众，发动每个人的力量，让大家认识到消除鼻涕、扔垃圾、避免到人群密集处宜保持距离等行为都很重要，动员群众去维护公共卫生，营造文明和睦的社会环境。

4. 联系上级化解问题。我们一直在协调道路建设问题，今年花了很多钱，唯一的问题是这些工程可能会影响到公路线路。我们立即联系上级，得到了上级的大力支持。同样的，我们和村内最大的企业进行了谈判，得到了皮划艇的捐赠。

总之，这其中每个事件都有我和我的同事们的付出，我们尊重群众，始终将群众的利益放在首位，为村民呼吸新鲜空气，享受更好服务创造了条件。

三、 工作思考与感想

1. 初心和使命。作为一名党员，始终牢记自己的初心和使命，服从组织，全身心地为群众服务，这是我不断向上走的动力源泉。

2. 服务群众的工作宗旨。无论工作多忙，我始终把服务群众放在首位，关注他们的实际需求，积极寻找解决问题的方法和途径。

3. 进取心。我始终认为，每个人都有进取心，只要肯动脑筋，就能找到解决问题的方法。

4. 团队合作。我们村里有很多干部和同志，我们相信团队合作的力量，通过协调、串联、互补，为村民创造更多的福祉。

以上是我的工作思考与感想，我将时刻牢记党的教育和训练，不断提高自己的政治素养、专业素养、团队协作素养、创新发展素养，实现自我提升和不断追求高水平的目标。

四、 工作计划

1. 思想政治工作。作为一名党员，我应该时刻牢记自己的初心使命，投身到思想政治工作中去，增强自己的思想维度，不断提高自己的思想思考能力。

2. 提升专业素质。我们工作比较繁琐，涉及到许多专业知识，我需要加强自己的专业学习和实践，不断完善自己的工作技能和能力。

3. 强化团队合作意识。我们村干部之间不能在相互独立的状态下工作，需要在协作过程中，坚定不移地互相支持、促进，达到更好的工作效果。

4. 帮助村民做好农业生产。农业是村民的主要收入来源，我需要加强对农业生产的理解和学习，帮助村民获得更好的收入来源。

5. 协同各区部门共同发展乡村经济，为村民提供优质服务。

我将尽快策划完善这些计划，并投身到工作中去。

最后，我要向领导和同志们致以衷心的感谢。我们的工作得以认可和支持，是领导和同志们的支持激发着我们的工作动力，让我们在岗位上能够做出更好的表现和贡献。我相信，在各位的帮助下，我们村里的工作将会日益成熟、蓬勃发展。谢谢大家！

艺术述职报告15篇

工作和学习中，我们看过许多范文，这些范文能给我们带来很大的帮助，通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《艺术述职报告15篇》，仅供您在工作和学习中参考。

艺术述职报告 篇1

尊敬的领导、亲爱的各位同事：

大家好！我是艺术社成员，今天很高兴来向大家展示我们的工作成果和心得体会。

作为艺术社的成员，我们始终把公益宣传和社会责任作为重中之重。在社团活动中，我们因时因势创新活动形式，以夸张的表演吸引了不少人们的关注。比如，我们组织了一场“艺术爱心义演”，用自己的行动诠释了艺术家不仅要有才华还要有责任的观点。同时我们也会每周在校园内摆摊，现场演示画画技巧，用最亲和的方式让更多人走进艺术的世界。

社团内部互动也是我们不可或缺的一部分。除了正常的社团会议时间，我们还会经常组织各种游戏活动和自由讨论，让大家在轻松欢乐的氛围中增加感情，共同进步。同时我们也进行了一些训练和教学，帮助社员提高艺术素养和表现能力，充分发挥个人优势，共同为艺术事业进一步发展贡献力量。

通过这段时间的工作，我深刻认识到了艺术特别是绘画的重要性，他是人们情感汇流的重要载体，也是美好生活的重要元素。同时，我也收获了不少人生经验和收获，认识了许多志同道合的朋友，并且意识到，每个人虽然能力不同但都可以通过自己的努力和付出为这个社会做出自己的一份贡献。

最后，我想感谢大家对我们的支持和关注，同时也向大家呼吁，希望更多的人能够走进艺术，感受和欣赏艺术的魅力，加强社会责任感，共同推动艺术事业更好的发展。

谢谢大家！

艺术述职报告 篇2

尊敬的领导、亲爱的观众们：

我是一名杂技艺术演员，作为一名杂技艺术演员，我有幸在这个舞台上展现自己的才华，也因为这份工作，我从事了多年的练习和表演，如今我来向大家汇报一下我的工作内容和成就。

一、工作内容

作为一名杂技艺术演员，我的主要工作就是在各种演出和表演场馆中进行表演，包括杂技、马戏、技击、舞蹈、魔术等不同的节目。每次演出我都必须准备充分，包括练习、彩排和化妆等工作，以达到最好的表演效果。为了满足观众的需求，我也必须不断学习和提高自己的业务水平，并根据观众的反馈不断调整我的表演方式。

二、成就

在我的职业生涯中，我参加了许多大型文艺表演和比赛，并获得了很多荣誉。其中，最为骄人的就是我在2018年参加了一场国际杂技大赛并获得了冠军。在比赛中，我展现了我独特的杂技技巧和高超的身体控制能力，成功地吸引了评委和观众的目光。同时，在我的演艺生涯中，我还参加了许多其他的演出和公益活动，并受到了许多人的赞赏和认可。

三、不足之处

作为一名杂技艺术演员，我也存在着一些不足之处。如在演出中不够细致认真，有时候存在失误和不够专注的现象。同时，在感性表达和深刻理解观众心理方面也存在一些问题。因此，在我的职业生涯中，我将继续加紧学习和提高自己的专业技能，努力做到更加地精益求精，把每一次表演都变成完美的呈现。

最后，我要感谢领导和观众们一直以来对我的支持和关注，同时也希望未来我能够继续为大家带来更好的表演，展示我精湛的技艺和美妙的表演。

艺术述职报告 篇3

艺术社成员述职报告

时间过得真快，转眼间我已经成为艺术社的一员已经两年了。回想起加入艺术社的初衷，就是因为对艺术的浓厚兴趣和渴望能够在这个领域有所发展。在这两年的时间里，我积极参与了社团活动，不断学习和进步，下面我将就我在艺术社的工作和表现进行述职报告。

首先，我参与了社团活动的策划和组织工作。作为艺术社成员，我深知一个团队的成功离不开组织和协调。在社团的各项活动中，我积极担任组织者的角色，为社员们提供了各种艺术展示和表演的机会。比如，我组织了一次油画作品展览活动，通过向学校和社区宣传，吸引了很多观众前来参观。活动期间，我还联系了一些专业画家进行讲座，为社员们提供了学习和交流的机会。此外，我还与其他社团合作，共同举办了一场多媒体艺术展演活动，通过跨界合作，吸引了更多的观众和关注。

其次，我在实践中不断提升自己的艺术水平。艺术是一个需要不断创新和探索的领域，为了不断突破自己的艺术才能，我主动参加了许多培训和学习机会。比如，我参加了一次关于素描和水彩画技巧的研讨会，学习了很多新的绘画技巧。我还报名参加了一次国际艺术交流活动，与来自不同国家的艺术家进行了交流和学习。这些学习和实践，使我在艺术方面取得了不小的进步，并且为未来的发展打下了坚实的基础。

此外，我还积极参加了社团组织的志愿服务活动。艺术除了表达自己的内心情感，还应该有一份社会责任感。因此，我参加了社团组织的一次公益活动，为当地的一所小学进行艺术培训。我们教授了孩子们一些基本的绘画技巧，向他们介绍了艺术的魅力。这次活动不仅提高了孩子们的艺术素养，也激发了他们对艺术的兴趣和热爱。

最后，我在表演和创作方面也有所成绩。作为一个艺术社成员，我每年都积极参加社团的年度表演。我曾经在一次舞蹈表演中担任领舞的角色，通过多次排练和琐碎的训练，我成功地完成了自己的任务，并得到了观众的认可。此外，在创作方面，我也时常发表自己的作品。我曾经获得过一次学校的艺术作品比赛的奖项，并且有幸展示了自己的作品。

总结来说，这两年我在艺术社的工作和表现是积极的。通过参与组织活动、提升艺术水平、参与志愿服务和在表演和创作方面取得的成绩，我愿意继续为艺术社的发展贡献自己的力量。希望在未来能够继续努力，为艺术社带来更多的活力和创意。谢谢大家！

艺术述职报告 篇4

尊敬的领导：

我是这支骄傲的艺术团的一名成员，很荣幸在此为大家述职报告。我们的艺术团成立于去年，是由志愿者自愿组成的。在过去的一年中，我们不仅为学校举办了多场精彩的演出，还积极参与了各种文艺活动，为人们带来了精神上的享受，同时也展现了我们的团队实力和才华。

首先，我想介绍一下我们的演出情况。我们的团队主要包括音乐、舞蹈和戏剧表演，每个节目都是由成员们自编自演的。除了学校的文艺汇演外，我们还在学生会、社区文化节、公益活动等多个场合演出，让更多的人感受到我们的艺术魅力。我们的音乐节目包括合唱、独唱、乐器演奏等，舞蹈节目有民族舞、现代舞、芭蕾舞等，戏剧表演则有话剧、小品、相声等多种形式。我们尽可能地把各种艺术形式融合到演出中，为观众带来更多元化、更有趣味性的艺术享受。

其次，我想说一下我们参与的各种文艺活动。除了演出活动，我们还积极参加学校的文学、摄影、书法等比赛，取得了很好的成绩。在社团联合会的各种活动中，我们也尽职尽责地担任着志愿者、主持人、评委等角色，为活动的顺利开展出一份力。在节日庆典、社区志愿服务等活动中，我们也不缺席，努力为社会做出自己的贡献。这些活动不仅能够丰富我们的艺术生活，也能让我们更好地展现出我们的素质和责任心。

最后，我想说一下我们的团队建设。我们深知没有良好的团队建设，那么在演出和公共事务方面都难以取得更好的成绩。因此，我们的团队极其注重建设和培养良好的团队氛围，有时候甚至更重视团队建设的时间和力量。我们的团队成员都非常团结、友爱，经常互相帮助，培养了一个积极向上、和谐舒适的团队氛围。同时，我们也不断地丰富自己的知识和技能，通过培训和交流，不断提高自己的综合素质和艺术水平，保证了演出的质量和效果。

综上所述，我所在的艺术团在过去的一年中取得了一定的成绩，但我们也意识到自身的不足和欠缺，我们会继续发扬优势、努力提高，不断拓展自己的艺术领域，为学校和社会创造出更多的精彩。最后，感谢领导对我们长期以来的支持和关爱。

谢谢！

艺术述职报告 篇5

即将过去的20xx年，是艺术团工作稳步前进、成果丰硕的一年。在校团委及学生会的高度重视和全体成员的共同努力下，我大学生艺术团用心参加各项学生工作，为全校有文艺特长的学生带给一个学习和展示自己的平台，打造第二课堂，为丰富校园文化生活出谋划策，贡献自己的一份力量。作为大学生艺术团（以下简称大艺团）的负责人，从大艺团的组建，成立，到发展至今，我深刻体会到自己肩上所承担的职责和义务与日俱增。经过又一个学年的学习工作与交流，大艺团已经逐步走上轨道。本学期大艺团参与大小活动十余项，工作形式涵盖舞蹈、礼仪、话剧、乐器演奏、演唱等形式，演出范围涉及各项校级文艺演出，校外比赛等，并取得可喜成绩。

具体工作可分为以下几方面：

一、加强干事的专业技术，为各项文艺演出打下坚实基础

每周我们都会有组织的进行一到两次训练，从基本功练起，慢慢过渡到成品节目的编排，排练和最终的精彩表演。在我看来，基本功的训练是十分重要的，尤其是舞蹈和器乐，没有一个好的基础，始终是事倍功半，而且不是长久之计，放眼全局，我们要走可持续发展路线，而基础则是重中之重。期间，大艺团全体成员不畏辛苦，克服了许多困难，圆满地完成了各项演出任务，每次演出后我都会集合所有成员总结这次演出的优点和不足，从而让大家明白我们就应在哪方面下重功夫、下狠功夫。

艺术述职报告 篇6

艺术社成员述职报告

尊敬的领导、各位评委：

大家好，我是×××艺术社的一名成员，今天很荣幸能在这里向各位领导和评委同志们汇报我们艺术社的工作情况，同时也向各位领导和评委同志们提出宝贵的建议和意见，请各位领导和评委同志们多多关照。

一、工作回顾

在过去的一年中，我们艺术社的工作得到了各位领导和评委同志们的关心和支持，同时也得到了广大社员们的大力支持和积极参与。在这一年中，我们取得了一系列骄人的成就，其中包括：

一、丰富多彩的活动

我们在这一年中，一共组织了超过20场的艺术活动，包括舞蹈比赛、音乐会、文艺晚会、绘画展、手工制作和写作比赛等等各种活动，让社员们不仅能够在各种艺术领域中发挥自己的才能，同时也让社员们之间更加团结，并让他们学到更多东西。

二、社团刊物的出版

我们还在这一年中，成功出版了五期社团刊物，内容丰富、生动有趣，不仅包括了社员们积极参与各种活动的报道，也包含了知名专家的讲座、社会热点话题的讨论等内容。刊物的出版极大的增加了社员们的能动性，让他们更好的把握社团动态。

三、积极参与各种艺术竞赛

我们还参加了很多各种各样的艺术竞赛，比如舞蹈比赛、音乐比赛、绘画比赛、写作比赛等等，社员们发扬自己的才能，超过50%的参赛者获得了优异的成绩。同时，艺术竞赛让我们有更多的机会结识来自其他学校的艺术人才，增加了我们的交流和学习的机会。

二、亟待解决的问题

在过去的一年中，我们受到了很多关心和鼓励，但也存在着一些问题亟待解决，其中包括：

一、严格的管理制度有待完善

在过去的一年中，我们一直都在努力建立和完善严格的管理制度，但还是存在着一些不足之处。社员们的执行力度和纪律性还需要进一步提高，需要加强对社员的学习和管理，并通过制度、规则等形式来促进更好的管理。

二、活动策划需要更多的思想

在过去的一年中，我们活动的策划多样化，但也存在着一些问题，比如活动的执行时间和内容没有充分考虑社员们的各种方面，导致一些社员无法参与或对活动不感兴趣。我们应该在以后的活动策划中更能考虑各种情况，尽量避免这样的情况出现。

三、人力的缺乏

在过去的一年中，我们的人力还是不太足够，导致一些活动和计划未能充分展开，需要寻求帮助来调动各方面的资源和力量，以满足组织和成员的需求。

三、未来的计划

在未来的计划中，我们将着重解决上述存在的问题，通过加强制度、规则、承诺体系的完善，来增强社员的纪律和管理。通过活动策划必须要充分考虑社员所处的各种情况，来增加社员对活动的参与度和兴趣度。同时我们也会积极开展社员招收工作，并通过提高社员自身素质和能力来提升社团实力，推动更多的艺术活动的举办。

最后，感谢领导和评委同志们对我们社团工作的支持和厚爱，我们一定会更加努力，为推进艺术事业的发展做更多的贡献，让我们携起手来，为艺术创造美好的未来！

艺术述职报告 篇7

时光飞逝，转眼20XX年已经离我们渐渐远去，在这过去的半年里，我在学院艺术团担任声乐队队长，从开始招新纳新，到此刻队员能够独立登台演出，声乐队经历了很多，也一步步成长。

在这过去的半年里，声乐队除了参加训练还参加了以下的活动：

1、11月7号，与药学院的联谊大会，表演了歌曲串烧。

2、为演讲比赛表演歌曲独唱。

3、为主持人大赛表演歌曲二重唱。

4、队员王磊代表护理学院参加校园十大歌手大赛。

5、参加圣诞晚会的节目筛选。

6、参加迎新晚会的节目筛选。

5、12月29号，元旦晚会表演歌伴舞和歌曲独唱。

半年中我发现了以下的问题：

1、个别队员出现纪律性不强的状况，出现迟到甚至不参加训练的状况，情节较轻者予以批评，情节严重者给予退队处理。在下学期将继续强调纪律问题，引起队员重视，改善不良现象。

2、队员普遍出现不用心思考的现象，不能想出演出形式新颖，有特点、吸引人的节目，这是一个最令人担忧的状况，在下学期，重点培养他们的创新性思维，为以后下xx届艺术团声乐队接班做准备。

3、队员水平有参差不齐的状况。影响节目演出效果。在下学期要尽可能加强培训，提高演唱水平。

4、应加强同舞蹈队和戏剧队的合作，创作出更好的节目。

当寒假即将过去，新的学期也将来临，声乐队的工作也将翻开新的一页，声乐队将继续努力配合学院以及学校的工作开展更多更好的文艺活动。以丰富同学们的课余生活为宗旨，为丰富我院校园文化添砖加瓦。

艺术述职报告 篇8

自20xx年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

2.做好每月的考勤工作；

3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度；4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养；

5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；

7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；

在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下：在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。篇三：行政前台工作总结行政前台工作总结

自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。

现将我这快一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特

别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。

艺术述职报告 篇9

艺术社成员述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的艺术社成员们：

大家好！我是艺术社的一员，很荣幸能够在今天向大家汇报我在艺术社的工作情况。回顾这一年来，我感觉到自己在艺术社的成长和进步，同时也为艺术社的发展做出了一些努力。今天，我想从以下三个方面就我在艺术社的工作情况作出汇报。

一、组织活动方面

本年度，我作为艺术社的组织人员，参与了各种活动的组织工作。首先是我们的新生欢迎会，敬献演出和聚会等活动。为了让新生更好地了解艺术社，我精心设计了欢迎会的方案，协调了各个工作小组，确保了活动的顺利进行。演出和聚会等活动的组织工作也得到了大家的认可和称赞。

除此之外，我还带领艺术社的成员参加了各种比赛和演出活动。如学校的文艺比赛、社团比赛等。在比赛中，我为艺术社贡献了自己的才华和能力，并赢得了比赛的好成绩。同时，我也组织了一些面向校外的演出活动，增强了社团的影响力和知名度。

二、协调沟通方面

在艺术社的活动中，协调沟通是非常重要的一环。在此方面，我也做出了一些贡献。首先，我在艺术社的集体讨论和决策中积极发言，提出了自己的看法和建议。同时，我也主动协调了一些活动中的矛盾和问题，促进了艺术社成员的团结和和谐。

除此之外，我还在各类比赛中与其他社团负责人进行了大量的沟通和协调，让各方的利益得到了最大化的保障。在与校外机构进行交流合作方面也有所成绩。

三、自我艺术能力方面

艺术社是一个以艺术为主题的社团，自己的艺术能力的提升是加入社团的初衷之一。在这方面，我也进行了不少探索和尝试。在吉他、钢琴、绘画等方面，我在艺术社的学习和比赛中不断努力，不断提高自己的技能。同时，我也参加了一些与艺术有关的讲座、研究和活动，扩展了自己的艺术眼界和思路。

总结

在这一年的艺术社工作中，我得到了很多的锻炼和成长。艺术社是一个让人爱不释手的社团，在这里，我认识了很多志同道合的朋友，获得了很多宝贵的经验。同时，我自己的能力和技能也得到了提高。我非常感谢这个团体给予我的机会和平台。

最后，我要再次感谢领导和各位社员的支持和帮助，也希望在今后的工作中，能够做得更好，为艺术社的发展贡献更多的力量。

谢谢大家！

艺术述职报告 篇10

怀着一份激情和信心，我来到了艺术小学。从教书的那一天起，我就以“天道酬勤”为动力，立足于扎实的基础，在工作中不断进步创新，不断总结经验，不断建设完善自己。由于学校的需要，除了教美术，我还从事数学教学工作。对于我这个艺术专业的人来说，数学教学自然会遇到很多问题，但我并不气馁。而是虚心求教，认真研究教材，精心设计教学计划，积极参加市、区组织的相关知识和新课程培训，及时了解教学过程中各种教育教学改革的动态和信息，努力从教师那里提高教学质量，掌握必要的教育教学基本技能，并在美术教学中，我和天真活泼的孩子成了“伙伴”。凭借我扎实的专业基础和一点笔墨，与孩子们在心中畅游，不断启迪他们的爱心、好奇心和幽默感，让他们通过绘画自然地表达喜怒哀乐，培养他们充满情感表达的完整人格。以学生为本，不断创新，让学生大胆尝试。20xx年写的《我对创意绘画的.看法》收录在学校的编。任职期间，指导学生参加小学生周报办公室、市、区、社区举办的优秀作品评选等各种展览和竞赛，取得可喜成绩。

对于数学教学来说，要想胜任，我必须花更多的时间和精力，从备课的各个方面熟悉教材，认真分析教学过程中可能遇到的问题和学生在掌握过程中可能产生疑惑的方面，逐一解决。在课堂上，我也尽力为学生创造一个轻松愉快的学习氛围。在保证教学质量的同时，我也会不失时机地对学生进行爱国主义教育。在这个新领域，我取得了一些成绩。20xx年的教学经验论文《创造学习场景激发学习兴趣》获区级教育教学论文评选二等奖，发表于《历城教育》。经过几年的数学教学，尝遍了酸甜苦辣，但也体会到了当老师的艰辛和乐趣。

完成教学任务后，我可以协助班主任管理好班级，认真完成学校和艺术教研小组布置的任务，组织学生制作好板报。同时注重自身专业素质和业务各方面的提升，20xx年1月完成大专全部课程；并于今年11月通过成人高考，继续读本科。虽然取得了一些小成绩，实践经验也不够，但我有一颗上进的心，不会为自己的成绩骄傲，也不会为自己的缺点气馁。

艺术述职报告 篇11

20xx年9月来到xx国民中学任教已经一年了。有一个学年，在学校的工作安排下，我担任了七年级两个班的政治，一个班的地理，七年级八年级两个年级的美术。从第一学年开始，在学校领导的关心和支持下，我们认真做好了各项工作。具体总结如下:

一、教学工作

在教学工作中，根据学校的工作目标和教材内容，了解学生的实际情况，研究教材和具体的教学方法，制定了一个学期的实际工作计划，为整个学期的美术教学工作设定了目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学过程中，学生是主体，让学生学好知识是教师的职责。

因此，在教学之前，要贯彻《九年义务教育美术大纲》的精神，认真研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过学习教学大纲和教材，探索和尝试各种教学方法，讲授“如何培养儿童的创造能力”实验课题。积极进行教学改革。积极参加学校组织的教研活动，通过参观学习、听课等教学活动，吸收相关教学经验，提高自身教学水平。通过利用各种相关专业的网络资源、书籍、报刊杂志，了解现代教育的趋势，开阔教学视野和思维。

艺术需要个性，没有个性就没有艺术。尊重孩子不同的兴趣爱好，不同的生活感受，不同的教学形式和方法，让孩子形成自己不同的风格，不要强求千篇一律。

艺术的魅力在于审美人格的独特性。越是个性化的艺术，越是美好。越是能找到独特美的人，越是有审美和创意。因此，在艺术教育中，要自觉以学生为主体，以教师为主导，通过游戏、竞赛、故事等多种教学方式，充分调动学生的学习兴趣和积极性。让他们的天性和个性自由健康的发展。让学生在视觉、听觉和触觉上培养创造性思维模式，并在艺术创作中充分自由地运用。

二、发展第二课堂，因材施教，搞好优秀学生的培养

抓好第二课堂，实施素质教育。根据学生的艺术基础，对有艺术兴趣和特长的学生进行探索和组织，在第二个班进行培养，第二个班根据年龄和基础分为艺术兴趣小组的初级班和高级班。根据实际情况，采用不同的计划、步骤和方法进行有效的培训和教学。经过一年的有计划、有步骤的训练，学生的艺术水平有了很大的提高。创作的作品题材广泛、构思新颖、知识面扎实、艺术水平高，在一定程度上改善了我校的文化艺术氛围，组织学生参加了县里组织的一年一度的三个独立竞赛，还获得了一等奖、一等奖、二等奖和三等奖。

三、政治、地理美术教学工作

对于非专业的政治地理，在最初的教学工作中存在很多问题和困难。但是为了做好教学工作，我向有经验的老师学习，不断向专业老师请教。通过一年的不断努力，我取得了一定的成绩。在两个学期的期末考试中，地理取得了班级年龄的第一名。

一年的教学经验还是有很多不足的，所以在以后的教学工作中，要继续努力提高自己的能力。我希望在下一学年为提高学生的艺术水平，营造校园文化氛围，促进我校素质教育的发展做出更大的努力！

艺术述职报告 篇12

到目前为止，我一直满怀热情和信心地工作，以“天道酬勤”激励自己，在坚实的基础上，在工作中不断进步和创新，不断总结经验，不断进行自我建设和自我完善。由于学校工作的需要，我担任了音乐与美容组的教研组长。这一年，我们小组取得了很大的成绩，教学和活动小组成员都给予了积极的回应和合作。在xx年，我们组被评为国家级优秀教研组，这是对我们组最大的鼓励和认可。今年，我们取得了很大成就。在州年会上，我们三位美术老师的论文获一等奖；两位音乐老师在20xx年的中小学声乐比赛中获得优秀教师奖。

在学校工作中，我还担任过八年级十四班和漫画选修班的美术教学工作。这是对我的考验，不是来自课堂教学，而是来自几百个学生的教育。美术课的原则是让学生在轻松的环境中提高美术能力。这种能力的培养远远超过知识的积累。我要为每个不同性格的学生制定不同的计划，努力在最短的时间内了解每个学生，给他们以最合适的方式享受和创造美的能力。所以，课后在认真备课的前提下，积极与其他老师交流，多了解学生；只有掌握了学生的气质，才能提前做好需要的准备，根据自己不同的学习方法，制定自己喜欢的学习主题和学习形式。

卡通绘画选修课是一门以培养学生专业和兴趣为主要目的的课。在教学中，我充分利用学生的新鲜感，让学生认识我，认识同龄人，认识美术课。我努力为学生创造一个轻松愉快的学习氛围，让他们成为真正的班主任。我的建议打破了他们固有的思维，开阔了他们的眼界，让他们真正提高了对美的理解。美术教学刚开始的时候，学校给了我这么好的机会巩固我的人格教学。给我和我的学生一个属于自己的教室，随意创作绘画，让我的学生体验绘画的乐趣。在教室里，一大批优秀的学生绘画作品在学校展览中受到了各方的好评。选修课也在多次省、州、市督导检查中崭露头角，获得好评和肯定。

在美术教学中，虽然尝过酸甜苦辣，但也体会到了当老师的艰辛和乐趣。完成教学任务后，认真完成学校和艺术教研室的任务，组织学生准备最后的选修课展示。同时，注意提高自己的专业素质和各方面的业务学习，积极听课，向别人学习提高自己。

这学期的教学工作已经接近尾声，但是还有很多地方需要更加努力。以后你要告诉自己，不要为自己的成绩骄傲，不要为自己的缺点气馁。

以上是我这学期的述职报告！

艺术述职报告 篇13

文体艺术委员述职报告

尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是文体艺术委员××，今天非常荣幸能够在这里向大家述职。在这一年的学校工作中，我按照学校领导的要求，并结合自己的职责，兢兢业业、尽职尽责的开展工作。现在，请允许我向大家汇报一下我所做的工作以及取得的成绩。

一、活动策划与组织

作为文体艺术委员，我积极参与和组织了一系列文体艺术活动。根据每个学期的时间安排，在文体艺术委员会的指导下，我带领团队策划了学校文艺晚会、学校音乐会、朗诵比赛等一系列的活动。在策划阶段，我与委员会成员共同商讨主题、形式和内容，并负责联系演员和志愿者。在组织过程中，我积极分工，确保每个环节的顺利进行，并及时处理意外情况。通过这些活动的策划和组织，我们成功地丰富了同学们的课余生活，提高了校园文化的品位和质量。

二、文体艺术培训活动

为了提高同学们的文体艺术素养，我组织并参与了一系列的培训活动。我们邀请了学校的专业艺术老师，组织了舞蹈培训班、合唱培训班、话剧表演培训班等。我和志愿者们负责安排培训时间、地点，联系老师，并组织同学们的报名和参与。在培训过程中，我积极与老师沟通，确保培训质量，并及时回馈同学们的意见和建议。通过这些培训活动，同学们的艺术技能得到了提高，文体艺术在全校范围内得到了广泛的推广。

三、文体艺术展演

为了展示同学们的才艺和文化成果，我组织了一些文体艺术展演活动。我们策划了学校的文艺晚会，邀请了各班级和相关社团的同学进行表演。同时，我还联系了外校的一些艺术团体，邀请他们进行校内的表演和交流。在展演过程中，我协助安排场地和灯光音响，并负责统一排练和舞台监督。通过这些展演活动，同学们的才艺得到了锻炼与展示，同学们的文化交流也得到了拓宽。

我在这一年的工作中，努力履行了我的职责，通过活动策划与组织、文体艺术培训以及文体艺术展演等方面，为同学们提供了更多展示自我的机会和平台。同时，在活动中，我也不断调整自己的思维方式和策略，不断完善自己的组织能力和沟通能力。通过这些工作，我深感文体艺术的重要性，艺术能够激发同学们的创造力和想象力，使同学们更加积极向上地面对学习和生活。

我要感谢学校的领导和老师们对我的大力支持和帮助，感谢委员会成员们的辛勤付出，感谢各位同学的积极参与。同时，我也意识到自己在工作中的不足之处，今后我将更加努力提升自己的能力，更好地为同学们服务。

艺术述职报告 篇14

尊敬的社长、社员们：

大家好！我是本次艺术社述职报告的报告人，我的主题是“用艺术表达生命的美好”。

在过去的一年里，艺术社展现出了无限的活力和创造力。我们积极参与各种文艺比赛和活动，并洒下了自己的汗水和激情。在这里，我愿意和大家分享我在艺术社的所见所闻，让大家了解艺术社的成长和进步。

一、展示我们的艺术才华

作为一支艺术社团队，我们的目标是让更多人看到我们的艺术作品，并欣赏我们的才华。今年，我们积极筹备并参加了各种校内、外的文艺比赛。在书画比赛中，我们拿下了多项奖项；在合唱比赛中，我们用我们的歌声为校园带来了温暖和感动；在舞蹈比赛中，我们展现了自己的优雅和能量。我们用艺术才华征服了整个校园，也为他们展现了艺术的魅力。

二、实现艺术的践行

艺术社的宗旨是让更多的人去实现艺术的践行，展示人生的美好。在这个方面，我们给社员们提供了更多的实践机会和活动。在非常规的青年活动中，我们为了感受自然和远离城市的喧嚣，组织了多次户外写生活动；在情人节和母亲节时，我们为大家提供了DIY工作坊，让大家亲手为自己的家人做礼物。我们鼓励自己去探索更多的艺术领域和方式，让大家能够体验艺术的美好。

三、推广文化交流

在这个全球化的时代，文化交流的概念越来越深入人心。艺术是一种跨越语言和国度的文化交流，能够让人们在欣赏中感受不同国度和文化的魅力。艺术社人员围绕着这个主题，组织了许多活动来推广各国的文化。在中秋节的时候，我们组织了一个传统点心制作工作坊，让社员们了解各国的传统点心；在国际文化节的时候，我们用各种艺术形式展示了不同国家和民族的文化。通过这些活动，我们强化了文化交流的理念和文化理解的能力。

四、推进艺术教育

在艺术品味和艺术能力上的提高，离不开艺术教育的推进。艺术社里面的许多人都是艺术专业的学生，这非常重要。我们鼓励社员们互帮互助，相互学习，分享自己的艺术心得和技巧。我们组织了许多艺术课程，包括书画、乐器、舞蹈等，让大家能够更好的把握和表现自己的艺术才华。

综上所述，艺术社在过去的一年里展现出了自己的独特魅力和实力。我们不仅用艺术才华征服了校园和社区，而且在文化交流和艺术教育方面大大推进了我们的目标。艺术是生命的美好表现，艺术社的成长和进步，离不开每一位成员的贡献和支持。我们相信，在未来的日子里，艺术社会不断创新和进步，用艺术的表达美好生命！谢谢！

艺术述职报告 篇15

尊敬的社长、老师、各位志愿者：

大家好！

我是艺术社的一名成员，今天在这里向大家述职，讲述我在艺术社中的学习、活动以及收获。

首先，谈到艺术社的学习，我想表达的是收获非常丰富。在艺术社中，我们学习了绘画、书法、音乐等多个方面的艺术知识和技能，并有机会实践和展示自己的才华。其中，我最喜欢的就是绘画了。在老师的指导下，我学会了运用不同的色彩和创新的构图，创作出自己的作品，使我在艺术上有了突破，并获得了一些比赛的奖项。

其次，关于艺术社的活动，我觉得非常丰富多彩。我们组织了很多有意义的活动，例如画展、音乐会、书法比赛等等。其中最难忘的是我们举办的一次公益活动。我们到一个福利院和一些孤儿院探望、表演节目和绘画。当我们看到那些孩子期待的眼神、听到他们的笑声时，我感到非常幸福和满足。此外，我们还参加了一些和其他学校艺术社合作举办的大型活动，学习和交流更多的艺术知识和技能。

最后，我想说的是，在艺术社中，我不仅学习了艺术知识和技能，还收获了更多。在艺术的创作和实践中，我培养了自己的想象、创新、协作和领导能力。我也认识了很多志同道合的朋友，和他们相互鼓励、支持、学习和成长，成为了更好的自己。我相信，这些经验和技能将在未来的学习和工作中发挥重要的作用。

总之，在这里我想再次感谢艺术社的所有成员，尤其是老师和志愿者们的辛勤付出；我也希望艺术社能够发展壮大，为更多的学生提供学习和交流艺术的机会。

医院收费员个人述职报告(通用十篇)

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，制定一份述职报告吧。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？下面是小编为大家整理的医院收费员年终个人述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院收费员个人述职报告 篇1

转眼间，的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况汇报如下：

一、收费工作。

在这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的的.`东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作。

我院从3月份成为医保定点单位，12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20xx年的工作计划。

已将要翻过，的脚步就在耳畔，一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。

医院收费员个人述职报告 篇2

20xx年即将过去，我到物业公司已工作了x年有余，静心回顾这x年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与小区x居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，热情的为小区x居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下：

一、认真学习

我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养。虽然我们每天面对的是xx居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给小区居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作

在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。xx居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了小区的形象，如果有消极情绪不仅会伤害到居民的.心，还会影响到小区在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

三、履行职责

该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就x居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到小区居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为小区x居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

医院收费员个人述职报告 篇3

我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作，从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查。

一、贯彻精神，树立形象。

我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定，提高对收费的认识水平，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，讲大局的高度，按照上级部门统一部署，认真查摆我院收费行为，没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是：“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”，逐步完善关于收费的监督制约机制。

二、齐抓共管，防范于未然。

按发改委要求，除按规定的项目和标准收费外，对于收费严格按照上级的要求进行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我院形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防的'力度。由于我们掌握政策，注重方法，无乱收费和搭车收费现象，进一步采取有效措施，巩固医院收费工作取得的成果。

三、建章立制，狠抓落实。

我院在深入学习，树立形象，广泛宣传，突出重点，齐抓共管，防范未然的基础上，能及时完善规章制度，有力地促进这项工作的落实。

1、不准擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费，必须严格按照《云南省收费许可》执行。

2、不准教师向病人推荐推销商品。

3、不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。

5、医院收费公开、透明，制订书费公开一览表，让广大人民群众放心。

总之，树立医院良好形象，广大人民群众做实事，加快医疗事业发展。

医院收费员个人述职报告 篇4

xx年渐渐远去，我们已经跨步。回首渐远的，我积极参加了局里组织的学习活动，通过学习，自身素质得到了提高，政治思想上跟随局党组和党中央保持高度一致；通过学习，使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口，也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩，更让我体会到安全行车的重要性。

一年来，我能始终如一的严格要求自己，严格按照局里的规章制度，默默工作，积极进取，通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等，思想得到进一步提高，通过向领导、同事、同行学习，充实了自己，从而提升自我以更好的投入到工作中。

爱岗敬业、扎实工作：

在工作中任劳任怨乐于吃苦，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法，做到依法行车，及时掌握有无违章信息，如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余，安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作，做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

在一年的工作中还存在着缺点和不足，如：

距领导和同事的要求还有很多的差距，还需要在以后的工作中继续提高和改进，自己的业务水平还有待提高，这些需要在以后的工作中，克服自身不足，同时向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步，在新的一年中取得更好的`工作成绩。

一、努力学习，不断提高自身素质

我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自己的自身素质有了很大的提高。

二、钻研技术，安全行驶

认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立安全第一的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。

三、严格自律，努力做好本职工作

严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约

认真做到车辆的三检、一保制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。

通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。

医院收费员个人述职报告 篇5

我有幸成为了x区中心医院的一员，时间过得真快，转眼间，在x中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。

20xx年12月14日，按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。

记得，在进入x中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担忧。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是x区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书、复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。在这段时间里，我认真学习了x中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。

再加上每天跟着x学习的时候，我也会看x收费的每张药方和每张化验单，并对x说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家稳固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最根本的事情就是能看懂药方。

因此，的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的根底知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

从学校到迈入社会的同时，我更加坚决自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及方案并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的.人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

当我到x中心医院实习的之前，急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右，门诊大楼1-4层楼开始了改造工程，我们大家开始了搬迁的工作，各科室也都有了临时的办公场所。

虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。

财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：

(1)优化流程，简化环节，增加效劳窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。

(2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了标准、清楚、醒目的指路标识。

(3)要求门诊收费员自觉遵守效劳态度良好，效劳用语标准，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么？是为了改良效劳流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高效劳意识，改善效劳态度，增进与病患沟通，转变效劳作风，注重诚信效劳，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的效劳。

医院收费员个人述职报告 篇6

20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中持续磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提升。

作为收费员这个岗位，收费员的工作不仅仅收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在20xx年的工作做一个汇报：

一、积极参加政治学习，努力提升自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提升的综合素质。

1.要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；

2.是要有熟练的'微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；

3.是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

四、服务人民，提升收费服务质量

收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！

医院收费员个人述职报告 篇7

时光飞逝，转瞬间即过一年。过去的一年里，在校领导的正确领导和工会主席的具体指导下，工会的各项工作任务取得了一定的成绩。我作为工会的一分子，能为学校的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰。

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会十七大精神，利用电视、电脑、报纸、等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守学校各项规章制度和工会工作职责，认真学习工会相关知识，学习《工会法》及相关的政策法规、工作原则，主动向工会的领导干部请教学习，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的`认识到和谐的同事关系、和谐的干群关系、学校乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护全校教师和学校利益，做好学校和教师之间的桥梁，当好学校和谐发展的“维护员”。

在工作中，爱岗敬业，创新工作，时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；主动沟通、耐心解释、热心帮助。

积极策划并组织开展各种形式的文化体育活动，丰富全校教职工的业余文化生活，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。成立了周五教师俱乐部，20xx年11月组织举行了全校教师羽毛球比赛并组建教师羽毛球队，参加了全区教职工羽毛球大赛。使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列文体活动，减轻了教师的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为学校营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。

开展“送温暖”活动：积极为教职工办实事办好事、实施送温暖活动。关心教职工身心健康，教职工家中的红白喜事及教职工生病等，都尽量做到上门探望、慰问,并将慰问退休老教师作为工会的固定活动。在各种节日，教职工生日期间，开展慰问活动，竭尽所能的为教职工搞好福利，帮助教职工排忧解难，使教职工全力工作无后顾之忧。通过这些活动的开展使教职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。

最后，感谢校领导给了我这个平台，感谢学校老师对我的信任和鼓励，感谢工会这个团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够圆满的完成各项任务，我将在不断的总结中成长和完善，为全校教师服好务，脚踏实地地做好工会工作。

医院收费员个人述职报告 篇8

社区工会在xx街道党工、办事处的正确领导下，在街道工会工的具体指导和安排下，在社区党的力支持下，充分发挥工会组织的积极作用，认真处理、协调广居民、职工和工会会员的各项事务，协助社区党、居会做好居民思想工作，关心职工居民的生产、工作和生活。为社区文明建设做了一些实施，并取得了一定成绩。

一、领导重视、力支持

工人阶级是领导阶级，工会组织竖家的重要支柱，随着企业的不断深入，工会工作显得更为重要。为了搞好工会工作，社区把工会工作纳入了重要议事日程，成立了工会工作领导班子，建立健全了各种规章制度，全年召开了多次专题会议，确保了工会工作经费，从人、财、物全方位给予力支持。

二、努力解决居民职工的实际问题

为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，今年，我们从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创建工作，认真做好摸底、调查、走和扶安置工作，并根据各户的实际情况，对辖区5户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对29名下岗失业人员进行了再就业培训，对xx名下岗失业人员和农民工实现了再就业，为两个私营企业办理了小额贷款，对xx名特困居民进行一一结对扶，为辖区名办理了社区医疗保险，对点四楼的30多家住户因噪音问题进行了法律援助等等，通过不同形式的方式助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。

三、积极完成上级布置的工作任务

按照全市总工会提出的“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的`要求，我们今年5月份已圆满完成街道工会工给我们下达组建两个新建企业工会的任务。辖区目前截止共组建帆有制企业22个。为推进社区服务的创新工作更进一步发展，我们动员辖区各方面力量和资源优势，限度地开展“共驻共建、资源共享”活动。全年召开了多次党建、社建及辖区企业工会工作交流会，分别与12家工会单位签订了“联建共创”和“用工”协议，为辖区开展各项工作打下坚实基础。

从今年3月至5月社区开展抗震救灾活动，春节开展的型游园活动，5月份开展的“社区服务日”活动，9月底开展的迎国庆文艺演出等等。辖区工会会员及企业工会组织都积极响应和参与，并投入了一定资金，确保了各项重活动的顺利进行，履行好了各自的职责。社区工会也主动利用现有的活动场所定期和不定期的为辖区单位提供型会议厅，活动室、阅览室等等达到资源共享目的。

总之，我们坚持以服务会员，服务单位工会为宗旨，努力打造和谐社会。在社区党统一领导下，团结一班人积极发挥每个工会会员的能力，为创建充分就业社区和保持谐示范社区和示范工会做出应有贡献。

医院收费员个人述职报告 篇9

街道的环保工作认真落实党的十八大精神，在市政府、区政府的正确领导下，全面贯彻落实上级下达的各项目标任务，学习上级有关文件精神，认真开展环保宣传教育，落实各单位环保责任人，强化环保考核机制，加大环保治污力度，以奋力开拓的创新精神，推动我街道环保工作再上一个台阶，下面是全年开展了以下几方面的工作，现作自我总结如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，围绕经济建设中心，认真贯彻可持性发展战略，按照创建环保模范城市的总体要求，加大环保宣传力度，进一步增加全民的环境意识，加大环境监察力度，加大对重点污染的整治力度，落实达标排放要求，加大对人居环境的保护力度，严肃查处群众反响强烈的污染问题，以创新的思路，创一流的标准，开创我们街道环境工作的局面。

二、领导重视，明确环保工作责任

街道领导十分重视环保工作，年初街道专门成立领导小组，加强工作指导，制定了创建规划，统一思想，加大对企业和居民的环保重视和宣传，增强了企业单位对环保治污工作有了责任性。

三、认真开展环保宣传工作

我街道在借世界环境保护宣传的`东风，组织布置了一系列的标语：

1、深入基层，在6个社区居委与设环境保护宣传点，共组织黑板报6块，撑牌42块，横幅2条，大力宣传环保意义，增强居民群众的环保知识，收到了良好的社会效果。

2、切入厂企：在街道工业园区做好环境保护宣传报刊，加强企业职工环保意识，组织厂报宣传栏3块、撑牌3块、宣传标语等，营造了良好的宣传氛围。

3、街道环保办认真组织，落实工作。扩大宣传面，组织机关人员在新村主干道设宣传站，发放宣传材料。组织横幅1条，撑牌6块等，通过多方式、多形式的途径，拉开宣传阵势，有力推动了地区环保宣传的高潮。

四、做好人民群众来信来访、调查工作

由于人民群众生活质量的提高，环保意识的提高，由于个别地区的厂址与居民区的规划不够合理，所造成的来信来访，今年我街道接到来信来访5次，都到现场进行了解、调查、解决，基本上做到群众来信来访件件有答复，件件有落实，人民群众对此比较满意。

20xx年的环保工作虽然做了一些工作，但环保管理工作还存在一些问题，由于个别私营企业对环保意识不强，只注重企业的经济效益，对环保工作投入观念不足，造成个别地区的环境污染。

明年环保工作思想：

1、着力提高自身素质，努力提高政治思想素质;

2、加强环保管理力度，进一步完善环保管理制度;

3、进一步加强对环保工作宣传，尽心尽职开展活动，做好配合人民群众来信来访工作。

医院收费员个人述职报告 篇10

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家总结汇报。

一、收费工作

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、xx、医保方面的工作

我院从20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20xx年的'工作计划

20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。

军人个人述职报告15篇

您在寻找好文章吗看看“军人个人述职报告”吧，在当下这个社会中。经常会需要我们去写一些报告，报告可以全面分析某阶段的学习工作，提高自我，报告的标准格式要求是什么？以下内容务必认真阅读。

军人个人述职报告【篇1】

(三)实习人员：殷晓婷，王晓楠，陈欢欢，江平，张惠惠，王冬，李慧慧，阚良涛，周倩倩，裴玖零，李晓曼，陈实

(一)殷晓婷同学在合肥市人社局调解仲裁管理处实习，实习的内容包括企业经济性裁员，劳动合同和集体合同审定、劳动者权益维护、工作时间休息休假、劳动争议调节仲裁、与安全部门共同负责劳动安全卫生工作等服务。

(二)王晓楠，王冬同学在合肥市人社局异地报销出实习，实习内容包括办理职工异地安置住院报销，职工异地急诊报销，职工异地转院报销，合肥居民异地急诊报销，合肥居民异地转院报销，合肥大学生医疗报销等。

(三)陈欢欢同学在合肥市人社局档案室实习，实习主要工作有录档案以及整理材料等。

(四)江平同学在合肥市人社局医保中心实习，实习期间主要工作内容包括办理城镇职工特殊病门诊卡，回答前来咨询办理城镇职工医保事项，负责异地安置至合肥就医医院选定审核与签章。

(五)张惠惠同学在合肥市人社局医保四科实习，实习主要内容有收生育补助材料，新生儿15种先天性疾病材料，办理特殊病门诊卡，咨询有关城镇居民医保的相关事宜。

(六)李慧慧同学在合肥市人社局农保处实习，实习期间主要工作内容有：每日将农保处的报纸及信件及时送达办公室，协助同事审核合肥市城乡居民养老保险待遇申领表，协助同事核对银行制好的养老保险发放卡折数。

(七)阚良涛同学在合肥市人社局监察大队实习，主要实习内容有接听来自各个行业的投诉电话，并做详细的记录。

(八)周倩倩同学在合肥市人社局信息咨询中心实习，实习内容包括清扫工作，整理文件，接听电话以及传递文件。

(九)裴久零同学在合肥市人社局积液能力建设处实习，内容有合肥技工院校招生宣传周活动，负责全市的职业资格管理，制定全市职业技能标准，职业技能鉴定，职业技能开发，职业技能竞赛等相关服务项目。

(十)李晓曼同学在合肥市人社局仲裁院实习，主要实习内容有填写开庭通知书以及受理通知书，电话通知申请人及被申请人到仲裁窗口拿取各类材料。

(十一)陈实同学在合肥市人社局仲裁窗口实习，期间主要实习内容有填写立案审批表，收发材料等。

(一)在刚进入实习单位的时候，各位同学对所实习部门各项业务的流程、内容都不太不熟悉，显得比较拘谨和紧张。一个星期左右，每位同学对自己的工作职责都大致有了更加明晰的认识，工作起来也相对轻松了许多，驾驭的能力也有了很大的提高。

(二)每位同学的实习工作内容都是比较有挑战性，必须努力向周围有经验的同事虚心学习，从他们办事的程序，与人交流的过程中掌握工作的技巧。

(三)在此次实习中，会出现部分同学反应岗位太过轻松，一天下来几乎没什么事可以做。但我认为，作为实习生，我们要想做得更好，就应该主动出击而非等待机会，没事做就找事做，做不好就虚心学，学不会就付出比别人多几倍的汗水。

(一)在校期间我们虽然学习了很多的专业知识，但是到了实习单位的工作中，我们学以致用的能力有所欠缺，要加强理论与实践结合。

(二)在实习时我们对于一些办公器材的运用还会不熟练如传真机，复印机，碎纸机等在以后的生活中我们要加强对这方面的学习。

最后，我们对合肥市人力资源与社会保障局和法律与政治学院为我们提供的这次实习机会表示由衷的感谢。

军人个人述职报告【篇2】

尊敬的上级领导：

20_年，本人在组织的培养、关怀和支持下，从科级干部到副县级领导干部，从财政部门到审计部门，实现了工作岗位和职位的较大变化，思想观念有了提升，理想信念更加坚定。为了认真总结过去，扎实做好今后的工作，按照地委关于领导干部年度考核的要求，现将本人20_年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下：

一、思想政治建设方面

当前，在全地区干部群众上下一心、群策群力，认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策，努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下，作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部，只有不断加强学习，切实解放思想，转变观念，才能进一步坚定政治方向和立场，明晰理想信念，明确奋斗目标，紧跟时代步伐，履职尽责，不辜负组织和人民的期望。

一年来，本人坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观武装头脑，坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻执行党的方针、政策，坚决执行地委、行署的决议、决定，坚决维护祖国统一和民族团结，旗帜鲜明地反对民族分裂和非法宗教活动，自觉的投身于地区跨越式发展和长治久安。

二、党风廉政建设方面

立党为公，执政为民，全心全意为人民服务，是我们党永葆青春的根本保证，也是对我们每一位党员领导干部的基本要求。一年来，本人认真遵守党章，严格执行党纪;按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，严格要求自己，树立正确的权利观、地位观、利益观，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想;常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常戒非分之想;耐得住清贫，守得住寂寞，不行偏袒之事，不图非分之财，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守;遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己;要求下级做的，自己首先做到，要求下级不做的，自己坚决不做;坚持做老实人，说老实话，办老实事;坚持真诚待人，正直处世。

三、组织领导能力方面

一年来，本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力，注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法，分析、研究、解决;大胆创新工作思路，不断增强创新能力，采取灵活多样的工作方式，推进各项工作有序开展;充分尊重群众的首创精神，充分调动大家的工作积极性和主动性，增强凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作质量和效率。

四、作风建设方面

民主集中制原则是党的根本组织原则，也是保证班子团结，形成坚强的领导核心，增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则，按照民主集中制的要求决策和处理问题;服从组织安排，执行党组决定，坚决维护班子的团结;按照工作分工，全力协助、配合、支持局长、书记工作，努力做好自己的分管工作;坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报，一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策;始终坚持做到摆正位子，当好配角，做好参谋和助手。按照集体领导与分工负责的原则，大胆开展工作，与班子成员加强沟通、密切协作，坚持做到互相配合不争权，相互信任不猜疑，相互支持不拆台，相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识，落实工作责任制，坚持原则，严格管理，严谨细致，勤奋敬业。

在日常工作中，认真听取基层单位和有关科室意见，诚恳接受组织和群众的监督批评，坚持批评与自我批评，虚心向同志们学习，坚持严以律己，宽以待人;在原则问题上讲真理，不讲面子，在一些非原则的小事上讲风格，求同存异，互尊互谅;对别人的弱点不苛求指责，对别人的过失不耿耿于怀，对下属努力做到在生活上多关心，在感情上多交流，努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。

五、存在的不足和今后的努力方向

作为一名履职时间不久的领导干部，本人感到存在下列不足：

1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面，与实际工作的需要，与新形势、新任务的需要，存在着明显差距，在新的一年，要努力改善。

2、学习亟待加强。在政治理论学习和审计业务学习方面，还不深入、不透彻、不全面，必须强化学习，尽快提高，以适应新岗位工作的需要。

此致

敬礼!

述职人：_

20_年_月_日

军人个人述职报告【篇3】

xx年，本人在##区担任科技局局长，并兼任##经济开发区党工委副书记、管委会副主任、##科技中心管委会主任等职务。一年来，本人积极贯彻落实##区委、区政府的指示精神，认真践行科学发展观，积极履行岗位职责，##区科技工作被##省科技厅向科技部推荐为“全国科技进步先进示范区”候选单位，##省知识产权示范区等荣誉称号。##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”，##省级科技孵化器，“感知中国”传感网创新示范区（北区）等。现围绕述职述廉两个方面作如下认真总结：

一、思想品德追求高尚

xx年，本人积极参加##区“科学发展观”的系列学习教育活动。进一步树立了党员意识、执政为民意识。深刻体会了共产党员不仅是一个崇高的称号，更代表着一种责任感。作为一名党员干部要从自身做起，牢记党员要求，履行党员义务，全心全意为人民服务，始终把群众的利益作为我们追求的工作目标。我们正面临全球金融危机，这就要求我们坚持实践标准，尊重实际，尊重规律，坚持在实践中学习，在实践中提高，真正自觉地同党中央保持高度一致。增强为人民服务的真本事，增强党员的事业心和责任心，提高驾驭工作和处理问题的能力。一年来还积极参加区管干部学习班组织的各类讲座、培训，参加党组织中心组学习，参加党支部组织的“党的xx届四中全会精神”等教育活动等。在日常工作中，能牢记党的宗旨、坚持党性，坚定而自觉地贯彻党和国家的各项路线、方针和政策，特别是在实际工作中能积极贯彻落实科学发展观的指导思想，大力倡导和实践科技创新。在工作中，能认真执行民主集中制，团结局（##科技中心）全体同志协作开展工作，坚持全局意识和大局意识，不断提高共产党员的修养，始终追求高尚的思想品德。

二、工作能力力求卓越

今年由于工作职责的增加，既要在区科技局工作，又要在##科技中心工作，两方面的工作都十分重要，又必须认认真真做好每一件工作。因此，一年来，一是做勤政敬业的带头人。以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。在工作中全面驾驭工作的全局，认真履行岗位职责，遇难事“不畏难”，确保了##区xx年首批“530”项目的申报数和a类项目签约数列全市第一。二是做科学决策的带头人，注重工作思路的创新和工作理念的提升，通过认真学习政治、经济、法律、现代科学等方面的知识和实际工作的锻炼，使自己的政策水平、业务能力和组织协调能力及遇到难事、急事的应变能力得到了明显的提高。在日常工作决策中能充分发扬民主，开诚布公，察纳雅言，择其善者而从之，其不善者而鉴之，特别是在向上争取##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”中，集中大家的智慧而作出尽可能完善的决策和争取工作。三是做一心为民的带头人。积极为基层服务办事不推诿，做到言必行，行必果，以扎实行动赢得基层信任，至目前为止，全区向上争取的各类科技资金已达1亿元以上。四是做艰苦奋斗的带头人。“咬得菜根，则百事可做”。自己始终在工作中把艰苦奋斗作为共产党人的“身份证”，精心“擦拭”，永远珍藏。通过一年来的实践，收获很大，自己在工作中的能力也不断得到提高。

三、履行职责尽心尽力

xx年既要全力以赴做好区科技局工作，又要创新务实地做好##科技中心工作，虽然工作任务和目标考核比较重，但自己始终能保持高昂的工作热情和良好的精神状态，时刻保持强烈的工作事业心和责任心，以一个共产党员干部的标准严格要求自己。日常工作中，不分白天和晚上、不管刮风或下雨，不论上班或休息，只要工作需要，随时奔赴目的地。始终发扬崇高的敬业精神，以踏实的工作作风和求真务实的工作态度、真抓实干的干劲把每一项工作完成好。

四、工作实绩成效显著

今年1-x月实现高新技术产业产值175亿元，其中高新技术产业产值（七分类）占规模以上工业产值比重达16。7%以上，高新技术产业增加值占规模以上工业增加值比重达41。5%；大中型企业研发支出占销售收入的比重达4。5%，技术开发费备案数额达4。1亿元，企业r&d支出达6亿元；科技经费支出占区级财政实际支出4%以上；“三创”载体建设开工面积1x5万平方米，竣工75万平方米。全区累计建成总面积1x0万平方米；完成专利申请总量1x50件，占年度目标的7x%，其中发明专利申请量306件，占年度目标的76。5%；授权专利650件，超额完成年度目标的x%。新增2家专利事务代理机构；新增高新技术企业数21家以上，新增省民营科技企业数50家，新增市级以上研发机构24家，新增市级以上院士4个；实施国家可持续发展实验区生态修复科技示范工程1项（长广溪生态修复工程），建成现代农业（茶叶）科技创新中心1家；完成省级以上经济开发区共建政产学研合作重大创新载体2个；引进知名工业设计企业20家，其中引进国内知名企业2家；新引进“530”项目注册落户30个，全区累计落户“530”项目7x家；启动申报国家级孵化器1家；申报并获批省级科技企业孵化器2家；全区省级孵化器累计达到6家；启动建设科技企业加速器1家；积极向上争取，新增市级以上各类科技资金扶持项目30项以上，争取到各类项目资金102x5万元。

认真贯彻xx总理x月视察##时提出的“在##迅速建立‘感知中国’中心”的指示精神，全面落实区委、区政府确定的加快##“感知中国”中心北区建设的重大部署，集中人员和精力，整合各类科技资源，做了大量的前期调研、策划和落实工作。目前已整理出##区传感产业已落户“530”企业11家，正在注册的10家，申报和洽谈中的57项，科研院所11家。x月25日，组织编写了首份##区关于“感知中国”传感网产业发展的产业初步规划，为全区目前产业规划的编制起到了“抛砖引玉”的作用。x月27日，邀请与传感网产业相关的中科院电子所、传感技术国家重点实验室、7家驻区科研院所、6家已落户的“530”企业和x家区内传感技术相关企业参加了区委、区政府召开的“感知中国”中心建设座谈会。x月x日，制定了全面出击的科技招商计划，内容包括与中电集团内部传感网相关产业的重点研究所进行全面考察，与中航集团内部相关单位如161厂、205厂及中科院计算技术研究所、中科院沈阳自动化研究所、浙江大学工业控制技术国家重点实验室、中科院合肥智能研究所等科技招商计划。x月x日，走访了中国电科集团公司总部，提出了深化##区和中国电科集团就传感网产业进行全面合作的意向，并形成了书面的报告。x月10日，经过调研，拟定了####区“感知中国”中心建设专家咨询委员会建议名单。x月12日，专门赴北京邀请了中科院电子所传感技术国家重点实验室夏善红主任到##区就传感网产业的发展进行了专题讲座。x月14日至17日，组织##科技中心等单位相关人员赴重庆、成都就传感网产业拜访了中电集团下属相关的5个院所。x月16日，陈振一部长、朱渭平赴中国电科集团公司总部就加强##区与中国电科集团的全面合作进行高层对接，重点围绕传感网产业的深层次合作，开展了全面洽谈，并达成了基本的合作意向与框架思路。x月1x日，科技日报头版报道了##区感知中国中心建设的最新动态。x月23日，代##市政府草拟了##市人民政府与中国电科集团就传感网产业进行全面合作的协议的征求意见稿，经区委、区政府领导研究后，已送中电集团公司总部征求意见和建议。此外，为打响“感知中国”向上争取第一枪，区科技局积极推进“感知中国”##（国家）超级计算中心（暂名）的建设，先后多次与总参第56所研讨商谈现有超算中心升级扩能事项，提交了相关的实施方案和经费预算，争取年内完成20万亿次运算能力的超算项目的建设。同时，正积极向上争取扶持资金，目前已向市科技局争取扶持资金1000万元，预计年内可到位500万元。

五、廉洁从政警钟长鸣

今年来，本人能继续严格按照党员干部党风廉政建设责任制的要求约束自我，自觉执行关于党员干部廉洁自律的规章制度，自觉接受组织和广大干部群众的监督。平日里，端正自己的生活作风，注重自己的公众良好形象。积极完善并健全局重大事项集体讨论决策制度，每月召开局长工作讨论会平均在二次以上，每月全局全体工作人员会议一次以上。

进一步完善局财务报销审核制度，严格财经纪律、严肃财会制度，坚决杜绝铺张浪费。在实际工作中，本人始终坚持做到“大事讲原则，小事讲风格”，尊重班子成员，团结全局每一位同事。在日常工作中，注重对他人多鼓励，多商议，自觉做到不熟悉、不明白之处能虚心向同志们学习请教。在全局积极倡导团结互助的良好风气；倡导深入基层，大兴调研之风；倡导争先创优，争创工作一流的和谐风尚。亲力亲为抓党风廉政教育，加强队伍建设。每月不少于一次召开全局工作人员会议，不忘廉政教育，做到警钟长鸣、监督常在。

回顾一年来的工作，本人在工作中还有待进一步的改进和提高：一是政治理论水平还要进一步提高；二是贯彻科学发展观还要进一步抓落实；三是实际工作能力还要进一步提高；四是廉政建设的警钟要坚持长鸣。总之，本人将通过认真总结，在今后的实际工作中进一步发扬成绩，改进不足，认真履行职责，继续做好廉洁自律、勤政廉政的带头人，为##区的科技工作做出更大的贡献。

军人个人述职报告【篇4】

造价人述职报告个人

尊敬的领导：

我是贵单位的造价人员，在过去的一年中，我积极努力地参与各项工程项目的造价管理工作。现将自己在过去一年的工作总结和个人述职报告如下：

1. 项目造价管理工作

去年，我参与了公司主持管理的数个项目的造价管理工作。在项目开展前，我准确地评估了项目的总造价，细化了分包工程的造价预算，并与各主要承包商就合理的价格进行了沟通。在项目实施过程中，我认真监控了各承包商的施工进度，及时沟通并解决了一些变更和差额问题。在工程的竣工验收中，我提供了专业的造价评估报告，确保了公司与业主的利益。

2. 资源利用情况

我一直注重对资源的合理利用。在每个项目的前期，我会进行充分的调研和勘察，争取在材料采购和施工方案方面节约成本。在项目实施中，我与项目经理和供应商保持紧密沟通，及时调整资源的使用，以保证项目的进度和质量。通过我在资源利用方面的努力，公司在过去一年中节约了大量的成本，并提高了整体的运营效率。

3. 成本控制和降低

作为造价人员，我时刻关注着项目的成本控制和降低。在每个项目的实施中，我通过对材料价格的实时监控，对施工工艺的优化以及对资源的合理配置，实现了对项目成本的有效控制。与此同时，我还积极参与了公司的成本降低活动，制定了一些成本规范和管理制度，促进了公司运营成本的降低。

4. 学习进修

去年，我不断学习进修，提升了自己的专业能力。我积极参加了公司组织的各种培训班和专业研讨会，深入学习了新的造价管理工具和方法，并与同行们进行了交流与分享。通过学习，我掌握了较为先进的技术手段和分析方法，为公司的业务提供了更加专业的支持。

5. 工作态度和团队合作

在过去的一年中，我一直秉持着敬业精神，踏实肯干地完成了自己的工作。我注重与同事们的交流与合作，时刻保持团队意识和协作精神。团队内外，我与同事们保持良好的工作关系，共同推动项目的顺利进行。

总结起来，过去一年，我在完成项目造价管理的同时，也注重成本控制和降低，并不断提升自己的专业能力。我会继续努力，不断学习和提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谨此，敬请领导批示。

造价人员：XXX

军人个人述职报告【篇5】

尊敬的领导：

非常荣幸能够在公司的造价部门工作，并有机会向您汇报我个人的工作情况。作为一名造价人员，我深知在公司发展中承载的责任与使命。在过去的一年里，我积极投入工作，努力完成各项任务，现在将向您汇报我个人的工作情况。

1. 工作概况：

在过去的一年中，我一直在公司的造价部门工作，负责项目的预算编制、招标、合同管理、支付审核等工作。在这一年中，我共完成了10个项目的工作，涉及房地产开发、基础设施建设和装修装饰等领域。通过参与这些项目，我提高了自己的专业水平和综合素质，进一步了解了行业的发展动态和市场需求。

2. 项目预算编制：

作为造价人员，项目预算编制是我工作中的一个重要环节。在过去的一年里，我参与了5个项目的预算编制工作。在这个过程中，我准确地估算了各项费用，并根据项目的实际情况进行了合理的调整。在与项目经理和设计师的沟通协调中，我提供了专业的建议和意见，确保了项目预算的合理性和执行性。

3. 招标工作：

作为造价人员，招标工作也是我工作的一部分。在过去的一年中，我参与了3个项目的招标工作，负责编制招标文件、组织招标评标和合同谈判等工作。通过加强与供应商和承包商的沟通，我有效地降低了项目的招标成本，并确保了合作商的专业能力和信誉度。

4. 合同管理：

在过去的一年中，我积极参与了2个项目的合同管理工作。我仔细审阅了合同条款，确保其符合公司的利益和法律法规的要求。在项目执行过程中，我积极与项目经理和合作商沟通协调，及时解决合同履行中的问题，并对支付进行审核，确保合同的有效执行和费用的合理支出。

5. 自我提升：

在过去的一年中，我意识到只有不断提升自己的专业素质，才能适应市场的需求和公司的发展。因此，我积极参加各种培训和学习，提高了自己的专业知识和技能。我参加了国内外的研讨会和论坛，了解了最新的造价技术和管理方法。同时，我也阅读了大量的专业书籍和论文，不断学习和总结实践经验，提高自己的综合素质和专业水平。

总结起来，过去的一年是我个人成长和进步的一年。通过积极投入工作，我完成了各项任务，并提高了自己的专业水平和综合素质。在以后的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的发展和建设做出更大的贡献。

谢谢您的支持和关注！

此致

敬礼

XXX

军人个人述职报告【篇6】

一、工作背景和职责

自担任人资部总监以来，我积极参与公司的人力资源管理工作，负责制定和实施人力资源战略，确保公司人力资源管理与公司的发展目标相一致。同时，我还负责人力资源规划、招聘、培训与发展、绩效管理、员工关系以及薪酬福利等方面的工作。在过去一年里，我在这些方面付出了辛勤的努力。

二、工作成果和亮点

1. 人力资源战略规划：根据公司的战略规划，我与部门经理合作制定了一份全面的人力资源战略计划。这份计划指导了我们如何吸引、培养和保留优秀人才，以支持公司长期发展。我还通过与业务部门的紧密合作，为公司提供了符合业务需求的人力资源解决方案。

2. 招聘与选拔：为了满足业务部门的需求，我推动了招聘流程的优化。通过引入先进的招聘技术和方法，我们成功招募了一批高素质的员工。在招聘过程中，我注重选拔具有潜力和适应能力的候选人，以确保员工与公司的价值观相符合。

3. 培训与发展：在过去一年里，我注重员工的培训与发展机会。我与各部门合作，制定了个性化的培训计划，并组织了一系列内外部培训活动。这些培训活动帮助员工提升了技能水平，并且激发了他们的工作热情和创新能力。

4. 绩效管理：我重视绩效管理，致力于建立一套科学和公正的绩效考核体系。我制定了明确的绩效目标，并鼓励员工参与定期的自我评估和反馈。通过绩效管理的有效实施，我们激励了员工的积极性，提高了整体团队的工作效率。

5. 员工关系和福利：我始终把员工关系放在首位，积极促进企业内部的和谐和稳定。我与员工保持良好的沟通，了解他们的需求和关切，并及时解决问题。我还对员工的薪酬福利进行了评估和调整，确保他们得到公平合理的回报。

三、面临的挑战和解决方案

1. 人才竞争激烈：当前，各行业对优秀人才的争夺尤为激烈。为了应对这一挑战，我将进一步改进招聘流程，加强与优秀高校和猎头机构的合作，争取吸引更多人才加入我们公司。

2. 培训需求多样化：员工的培训需求多样化，需要针对性的培训方案。为此，我将与各部门合作，开展调研工作，明确员工的培训需求，并制定个性化的培训计划。

3. 员工关系管理：在公司发展过程中，员工关系的和谐稳定对于保持团队活力至关重要。我将继续加强对员工的关心和沟通，促进良好的员工关系，解决员工关心的问题，提高员工满意度。

四、总结与展望

回顾过去一年的工作，我在人力资源管理方面取得了一些成果。但是，我也意识到在面对日益激烈的市场竞争和全球化背景下，人力资源管理工作依然存在许多挑战。未来，我将继续努力深化人力资源管理工作，不断引领公司人力资源发展的前进方向。同时，我也将加强自身能力的提升，不断学习和吸取新的管理理念和方法，以适应时代的发展需求。

在新的一年里，我将继续秉承“以人为本”的管理理念，坚守人力资源管理的职责，努力为公司提供更好的人力资源管理服务，为公司的发展做出更大的贡献。希望在大家的支持和配合下，我们可以共同努力，创造更美好的明天！

军人个人述职报告【篇7】

XX年度，本人在领导和同志们的关心支持下，深入学习实践科学发展观，注重部门员工思想和工作作风建设，紧紧围绕服务公司不断发展壮大大局，大胆实践，勤奋学习，勇于创新，真抓实干，廉洁自律，工作取得了一定的成绩。一年来，总的感觉是充实、踏实，舒心、舒畅，温暖、愉快。现按照述职述廉要求，将有关情况汇报如下：一、努力学习，不断丰富完善新知识当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济迅猛发展，我们的工作不断面临新挑战、新问题。如何使自己的思想和工作适应形势的发展，如何做好本职工作，是对每个领导干部的考验。为适应不断发展的新形势，本人一直注重从提高自己政治和业务素质入手，一是在思想上重视政治理论学习：认真学习和领会上级文件精神，以马列主义、毛泽东思想和小平理论为指导，实践“xxxx”，深入学习科学发展观重要思想理论，在思想上保持先进性。二是认真研究有关电力工程建设的新政策，特别注重法律法规的新变化，自觉地在工作中用党的政策、纪律和国家法律、法规来指导、约束自己。三是在业务中刻苦学习新技术、新工艺、新规范、先进的管理经验等知识，并虚心地向一些老同志学习，通过网络和报纸不断丰富自己的专业知识，借鉴其他公司的先进工作经验，增长自己的工作能力，并与安全监察部工作的实际特点相结合，改进工作方法，提高工作效率。二、勤奋工作，努力完成各项任务一年来虽然安全监察部做了大量工作，但工作是大家做的，成绩是大家的，特别是安全监察部的同志，他们不辞辛苦的工作，完成了各项工作任务：1、加强安全管控，监督到位年初进行了全年公司安全生产工作策划，制定了重点工作和工作思路，明确了目标和责任，制定了工作方案，编写实施了《电建集团公司安全工作考核规定》，结合各单位的实际情况分别编写了考核检查表，每季度牵头坚持每季度进行考核打分，保证安全生产责任的层层落实。2、完善制度，规范管理，工作有章可循一是及时对各项安全管理制度进行修订和完善，进一步细化和明确各项具体要求，提高规章制度的可操作性，从元月份就开始对各公司现有安全管理制度进行了认真全面地梳理和统计，按照国家电网公司对施工企业有关安全生产制度建立标准要求，对集团公司现有的7个安全管理制度进行了修订，新编制了11个安全施工管理制度，和制定了公司车辆管理制度。将国家电网公司有关基建施工管理的制度等进行收集汇编成册，下发各项目部执行。3、重视教育培训，持续提高员工素质一是年初组织全员进行每年一次的安全知识教育培训和闭卷考试。二是组织安全管理人员参加陕西省电力公司举办的为期5天安全管理人员年度培训，以不断提高管理人员的管理水平和管理技能。三是组织“三类人员”参加陕西省建设厅“建筑工程安全生产法律法规”、“建筑工程安全生产管理”、“建筑工程安全生产技术”等为其一周的安全相关知识和技能培训、考试，参加培训考试人员均通过省建设厅考核。四是组织公司员工积极参加省公司“安全生产月”安全知识竞赛答题活动，不断提高和强化全体员工安全意识，适应公司的不断发展。4、落实国网安全要求，强化现场安全管控上半年，国网公司先后开展了“三个不发生”百日安全活动、“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动和以“查制度、查培训、查执行、查预案”等“四查”为主要内容的安全大检查活动。针对国网和省公司要求，安全监察部及时下文，落实国网安全要求。一是发布了《开展“三不发生”百日安全活动和春季安全检查的通知》、《“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动实施方案》，并要求各单位认真学习《“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动指导意见》。二是要求各单位在贯彻国家电网公司会议精神的同时，根据公司要求，制定方案，并进行安全自查和隐患排查，安全监察部进行督查。三是组织人员到国内外所属的项目进行安全检查，查找安全管理漏洞和隐患，对发现的安全问题及时解决。1/2

军人个人述职报告【篇8】

调查报告述职报告

调查报告目录

xx年迎“五一” 北京旅游市场建设抽样调查报告

xx年北京市公共卫生问题调查报告

xx市北京市民社会公德抽样调查

北京女性心理健康状况的调查

xx年xx市北京市民社会公德抽样调查

北京市城区社情民意调查

第一部分是北京市城镇居民个人生活评价

第二部分是北京市城镇居民对社会的评价

第三部分是北京市城镇居民宏观政治、宏观经济和社会评价*

北京市农村社情民意调查

前言第一部分农民问题

第二部分农村问题

第三部分农业问题

xx年北京市民职业群体分析

关于社区防治“非典”工作落实情况， 及社区居民一般心态的**调查

关于北京市民对抗击“非典”工作的评价的调查报告一二三四

xx年北京市城区社情民意的调查

样本分布

一、北京市民政治信心

四、北京市民对社会问题的评价

二、北京市民经济信心

五、收入差距与社会分层

3、 北京市民对北京工作的评价

六、北京市民的社会保障

北京市农村社情民意的调查

一、农村居民的收入与消费

二、农村居民的生活评价与预期

3、 城乡一体化进程中的农村居民需求

北京市民社会公德状况的调查

调查概述

一、北京市民的社会公德概貌

5、 影响社会道德评价的个体因素

二、北京市民的公德认识

6、 社会道德失范现象的成因

三、北京市民的公德实践

“调查报告”版权归所有；请注明出处!

七、提高公德水平的办法

北京市农村居民生育观念调查

调查概述

一、北京农村居民生育意愿

二、北京农村计划生育状况

3、 北京市农村居民计划生育服务需求分析

xx年京城网民素描

北京市民生育观念的调查

网络的影响范围

互联网中的需要与满足

网络中的诚信

xx年北京市民信心指数

北京市民社会保障情况调查

北京市民假日经济调查

北京市民工作态度调查

北京市民住房情况调查

北京市民的生活压力

1999年

北京人的社会生活态度

当前公民收入差距对政治态度的影响

1998年

北京人的社会生活态度

1992年

稳中有动的市民改革心态

“调查报告”版权归所有；请注明出处!

调研人的精神家园演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

今天，是我第三次面对这面神圣庄严的党旗。从第一次到现在已经八年多了。8年之前，当时的我，自以为接受过闪烁人类智慧之光的哲学思维的专业训练，自以为经历过系统的马克思主义哲学的学习，对于共产主义有着比较深刻的理解，对于党有着比较正确的认识。时隔8年，从朝夕相处的领导和同甘共苦的同志们身上，我才发现当初的理解失之于肤浅，当时的认识失之于片面。

所以,今天再次面对党旗，我选择了《调研人的精神家园》这个题目,让大家走进调研人的精神世界，了解调研人的精神家园，了解调研科室共产党员的精神风貌。

在我们的精神家园里，有智慧之花。我们要有丰富的知识，古今中外、党政、财政等各方面都要涉及；我们必须有扎实的写作基础，熟悉文章的布局、语法和修辞；我们必须有敏锐的洞察力，能够从正确的角度分析和处理问题。因此，全体党员不断学习。我们在资料室借得书最多；政务**的文章，我们看得最勤；上级的政策精神，我们记得最全。

然后，本质就体现在材料上。有人说我们很寂寞，是啊，夜深人静，孤灯一盏，苦茶一杯，稿纸一叠，香烟一盒，陪伴我们度过一个又一个黑夜，迎来一个又一个黎明，但我们并不寂寞，我们能够看到，思想的犁铧在稿纸上耕耘，智慧的火花在屏幕上跳跃。虽然我们不能达到工作要求的最佳水平，但我们一直在努力工作。

“锦绣文章，字里行间展才智；笔墨人生，呕心沥血见精神”将是我们调研科室党员永远不变的追求。

在我们的精神家园里，有奉献的果实。笔墨伴人生，甘苦寸心知。每一个写过材料的人都知道加班的滋味，一叠稿纸桌上摆，弯腰曲背向上爬，咬碎笔帽捻断须，尝遍酸甜苦和辣，顾不得眼角起皱纹，顾不得青丝变白发；多少烟，多少茶，多少汗，多少夜；顾了大家忘小家，回家还挨老婆骂。

这就是我们调研人，每一个繁忙的白昼都有一串鲜为人知的故事，每一个不眠的夜晚都有一支激越的进行曲在无声的奏响，他们都有一个共同的主题，那就是党性支撑的调研人的奉献。

在我们的精神家园里，有正义的精神。实事求是是我们党的优良传统，与时俱进是我们党的基本要求，因此无论什么材料，我们都要求自己从党性出发，在材料里不但有阳光、欢笑和鲜花，还有贫困农户的泪水、下岗工人的叹息和无数渴求富裕、发展的期盼的目光。我们知道手中的笔是神圣而沉重的。要坚持下去，不仅需要知识和技能，更需要党性和个性。

因此，我们感到给予对于调研人最高的奖赏，其实不是领导在材料上签署的“同意”二字，也不是同行们给予的赞叹和掌声，而是荒原上兴起的新绿、废墟上崛起的楼群和解冻冰河里疾进的风帆。

在我们的精神家园里，有着顽强的根。写作如同长跑，当你气喘吁吁、旱流夹背地到达终点的时候，当人们向你欢呼的时候，我们不断地提醒自己，不，这不是终点，这只是又一条起跑线。当晨曦又一个晨曦来临，当黑夜又一个黑夜过去．．．．．．一根根白发已向我们的青春发出警告，一阵阵头痛已向我们的健康发出挑战，但我们无心理会，因为我们知道，作为党的一员，我们必须顽强拼搏，让平凡的岗位将会诞生伟大，而真正到那时，我们将是默无声息的，如同忍受艰辛的煎熬一样面对欢乐的撞击，只是悄悄的微笑一会儿，然后静静的点燃一支烟，再次面对我们的田野，准备下一次的起跑。

其实，每个人在自己的内心中都拥有一片希望的田野。对于调研人来说，共产党员们的田野无边无际的铺展于案桌上、孤灯下、静夜里和蓝蓝的香烟雾中，我们不停地在这田野里栽下词汇和标点，种下知识和见解，播下希望和正义，就像儿时在故乡绿莹莹的大地栽下一行行生机蓬勃的秧。

事业是伟大的，个人是渺小的，但我也记得《红楼梦》里说，萤是草化的。萤，没有虎的勇猛；草没有树的尊严，却有生命的活力和意义，也有生命的崇高和骄傲。因此，作为调研人，不管怎样，做只流萤的时候，就把生命和诗韵带给黑夜；做株青草的时候，就把绿色和生机带给世界。

我们将用萤的羸弱之光照耀鹤岗前进的征程，用草的绿色之美点缀家乡发展的画卷，将用自己平凡的行为诠释共产党员的内涵。

尊敬的领导和同志们，华丽的语言不利于理性思考，诗情画意的浪漫不利于价值的升华。当年，一群人，一群从雪山草地上走过来的人，一群从枪林弹雨中走过来的人，一群高举誓言和旗帜走过来的人，正如应试的考生，从容而平静地走进考场，用他们的智慧、胆识庄严写下了震惊世界的名字——新中国。今天，我们有责任、有义务继续高举这面映照日月的大旗，在这片充满希望的田野上勾画宏伟的蓝图，让大江南北的歌声与笑声此起彼伏，让长城内外的繁荣与富强同归同至。

我们调研人从在稿纸上写下第一个文字的那天起，就都这样一个坚定的信念，因为“我选择，我喜欢”。

军人个人述职报告【篇9】

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市残联的业务指导下，在相关部门的大力支持下，结合自身工作实际，按照廉洁建设的要求，不断加强廉政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律，按照廉政责任制的要求，认真学习贯彻廉洁准则，强化廉政自律工作，以身作则、廉洁执业。现将本年度廉政工作情况总结如下：

一、认真贯彻区委、政府和上级残联机关关于加强改进党的作风建设，党风廉政建设和反堕落斗争的要求，廉洁自律，率先垂范。

一是加强自身政治理论学习，不断提高政治理论水平。坚持用科学的理论武装自己的头脑，用正确的理论去指导工作，本人在业余时间重点学习了“三个代表”重要思想等，通过学习提高自身的认识水平和工作能力。能自觉地运用这些思想、观点分析解决实际问题，把理论与实际有机地结合起来，解放思想，更新观念。

二是努力提高自身的政治鉴别能力。在工作实践中，能够认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，认真履行党的各项规章制度。坚持做到从政治的高度上观察、思考和处理问题，争取做到理论上成熟、思想上清醒和政治上坚定。坚持把党的基本理论、基本路线、基本方针贯穿我区xx工作中，不管情况多么复杂，形势如何变化，都保持坚定的政治立场和政治方向。

三是自觉改造人生观、世界观，努力提高把握客观规律的认识能力。学会运用马克思主义哲学去分析问题，认识事物、探索规律。坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法，解放思想，实事求是。坚持民主集中制，切实依靠干部群众的支持，作为残联领导，在重大问题的决策上，均能在理事会上进行讨论，广泛征求意见，杜绝个人专断等不正确的决策方法，克服主观主义、盲目性、片面性和绝对化，以多数人的意见形成决定，避免工作中的失误。

二、严格要求自己，筑牢廉洁自律的思想防线。

在实际工作中，始终严格要求自己，时刻提醒自己务必遵照党的纪律，谨于言，慎于行。不断加强党性修养和党性锻炼，在用人上坚持任人唯贤，坚决杜绝通过各种不法途径进行拉帮结派、搞地方主义，民族主义等不良行为的发生，规范接待行为，厉行节约，谨防各种吃喝上的不正之风，自觉接受各方面的监督。

在生活中，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，吃苦在前、享乐在后，认真遵守党的廉政和反堕落的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度，没有利用职务之便谋取私利，没有以个人名义挪用、借用公款，没有违规用公款为自己购买住房，没有违规配备、使用小汽车和通讯工具，没有借任何名义公费旅游，大吃大喝、奢侈浪费，没有利用公款参与健身和其他高消费娱乐活动。

三、提高执政能力，全心全意为xx服务。

认真抓好全区xx工作，以服务全区xx为目的，深入到广大xx家中，进行深入实际的调查研究，把党和政府的温暖送到最贫困的xx手中，做到想xx所想、帮xx所需。注重廉政文化建设，督促残联工作人员认真开展批评与自我批评，针对自身存在的问题进行整改，树立“以廉为荣，以贪为耻”的廉洁执业正气。

在工作中把践行“三个代表”重要思想，时刻履行全心全意为人民服务的宗旨作为出发点，正确行使人民赋予我的权力，坚持群众观点和走群众路线，深入基层，调查研究，做到了“权为xx所用、情为xx所系、利为xx所谋”。同时要求全体干部始终把党规政纪有关条款作为约束全体干部的行为规范，按照全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记“两个务必”，坚持从群众中来，到群众中去的群众路线，深入开展批评与自我批评，始终以是否符合党的方针、政策，人民群众是否满意做为衡量自己工作的标准。做到心胸襟怀坦白，作风公道正派，工作坚持原则，处事谦虚谨慎，对己克己奉公，自觉遵守社会公德和职业道德，按照做最广大人民群众根本利益忠实代表的要求，

四、以身作则，严守纪律，认真履行责任。

作为一名受党教育多年的干部，我深知自己的一切权利都是党和人民赋予的，任何时候都不能为自己谋私利。一年来，我始终以身作则，保持清醒头脑，努力排除和克服各种干扰和压力，认真履行好职责，全心全意为xx服务。在抓好个人廉洁自律的同时，还注意加强对身边工作人员的教育、管理和约束，坚持从小事抓起，处处以身作则，率先垂范，从严要求，使他们牢固树立廉洁自律、艰苦朴素和遵纪守法意识，严格规范自己的一言一行。

虽然自己在廉洁自律方面作出了表率，履行了职责，但距区委、区政府的要求还有一定的差距，我将在今后的工作中，以十八大精神为指引，发扬优点、克服缺点，进一步严格要求自己，强化廉政教育和管理，团结好单位成员，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，为迎江区xx事业做出自己应有的贡献。

军人个人述职报告【篇10】

尊敬的领导同志们：

大家好！

2020年，在人事管理岗位上，我一直坚持认真学习，脚踏实地，做一个清白的人。在领导和同志的关心、支持和帮助下，我完成了这项工作。在工作的过程中，也有不少收获。一年来工作报告如下：

一、思想政治和学习培训情况

理论是指南，是行动的灯塔，我觉得理论学习不仅是一项任务，更是一种责任。因此，我坚持学习政治理论和商业知识，努力提高自己的理论水平，通过学习，夯实理论基础，提高党性和思想道德素质，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用它来指导我自己的学习、工作和生活。

严格要求自己，在观察和处理问题时，面对大事要冷静，面对困难问题要好好思考，面对是非要讲原则，保持高度在思想和行动上与党中央保持一致，在工作中了解大局。 ，顾全大局，能时刻保持一颗平常心，正确对待组织与个人的关系，服从工作安排。

2. 岗位职责履行情况及主要工作条件

作为人事干部，本着求真务实，为人正直的态度。对人事工作高度负责，始终保持积极向上的心态，尽职尽责，更好地完成了本年度的工作。

2020年主要完成了以下工作：相关业务报告的提交、薪资标准正常晋升的薪资申请与审核；组织完成在职和离退休职工基本工资总体标准、退休福利的调整和调整，并按照上级要求如期补给员工；组织完成养老保险待遇的结算；做好员工岗位和岗位变动的用工和薪酬调整工作；完成在职员工整体绩效工资申报和考核 兑付、发放、基层单位审批；协助部门人员完成其他相关工作。同时，作为局党支部成员，他认真完成了局支部的相关工作。

三．廉洁自律

坚持自我监督、自查自省，认真履行职责，秉公办事；工作中说真话，做实事，不弄虚作假，敷衍了事。严格执行上级关于加强党风廉政建设精神的规定，做到廉洁自律。无违法违纪行为及相关不良反应。

四。 不足

1、政治理论研究不够深入，政治修养有待提高。 研究存在片面性，缺乏系统的研究和对政治理论的深刻理解。 虽然他们可以按要求坚持学习，但由于缺乏深度学习，不能准确分析实际问题、认识问题、运用理论解决问题。 客观上，他们总是以工作忙、事务多为借口，缺乏坚持不懈、自觉学习政治理论的精神。

2.虽然我在工作上能做到最好，但遇到困难时有时会感到害怕； 或者在遇到自己认为熟悉的工作时，有时依赖经验，不够严谨。 应该存在的现象。

汇报人：xx

2020.x.x.x

军人个人述职报告【篇11】

尊敬的领导：

您好！我是公司人力资源部门的负责人，今天我很荣幸有机会向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩展示。在过去的一年里，我以高度的工作热情和责任心，兢兢业业地承担人力资源管理的各项工作，努力为公司的发展贡献自己的力量。以下是我这一年在人力资源岗位上的工作总结和展望：

一、人才招聘与培训

在过去一年中，我们共招聘了100名新员工，经过层层筛选和考核，确保了公司员工的素质和能力达到公司的要求。针对员工的各项能力和技能，我制定了培训计划，定期组织各类培训活动，提升员工的综合素质和工作效率。同时，建立了员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。

二、绩效考核与奖惩机制

制定了全面的员工绩效考核制度，确保员工的工作绩效和贡献得到公正评价和奖励。同时，对表现突出的员工进行奖励，对工作不力的员工进行惩罚和培训，及时纠正问题，提高员工整体的绩效水平。通过绩效考核和奖惩机制，促进员工的积极向上和工作进步，提高公司的绩效和竞争力。

三、员工关系和团队建设

注重员工的日常管理和关怀工作，建立了员工沟通和协作机制，解决员工的工作和生活问题，提高员工的工作满意度和忠诚度。同时，开展各种团队建设活动，增强员工之间的凝聚力和团队精神，促进员工的团结和合作，共同为公司的发展贡献力量。

四、人才储备与发展规划

建立了全面的人才储备和发展规划，通过内部培养和外部招聘的方式，不断壮大公司的人才库，为公司的未来发展提供强大的人才支持。同时，制定了员工的职业发展规划，根据员工的能力和兴趣，制定个性化的发展方向和培训计划，激发员工的工作动力和创造力，提高员工的综合素质和竞争力。

五、人力资源管理与信息化

推进公司人力资源管理工作的信息化和智能化，建立了全面的人力资源管理系统，实现了信息化的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等核心功能，提高了工作效率和管理水平，为公司的发展提供强有力的支持。

在未来的工作中，我将进一步深化人力资源管理工作，提高员工的工作积极性和创造力，不断完善公司的人才梯队和人才储备，为公司的持续发展和稳定增长做出更大的贡献。

感谢领导对我一直以来的支持和信任，也希望得到领导的指导和帮助，共同推动公司的发展，实现个人和公司的共同成长。

感谢您的聆听！

此致

敬礼

人力资源部门负责人

日期：XXX年XX月XX日

军人个人述职报告【篇12】

一、定职责

作为一名刚刚加入我行的一名新行员，我首先要做好自己的最本职工作，包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。

信贷统计计划员，必须认真学习相关的业务知识，规范自己的业务技能：及时、准确的做好信贷资金需求预测，编制信贷计划；合理调度资金头寸，头寸限额，控制在上级行下达的限额之内；正确编制资金、现金项目电报，并及时上报。

信贷档案管理员，认真学习《中国农业发展银行档案管理制度办法》，收集和整理信贷资料，按规定向上级综合部门移交有关档案。加强支行领导，建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度，保证信贷档案内容齐全、妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密。

信贷员，做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管；对分管企业的资料保全工作；仓单签发规范，内容、签章齐全；要求企业实行出库报告制度；指导企业正确设置和使用"一基三专"帐户；做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控；坚持定期查库，填写工作日志和查库记录；处理信贷业务需规范填制采集单并及时登记电脑台帐；贷款到期前7天，需向企业签发贷款到期摧收通知单，对调销贷款，非保护价粮食贷款的发放要认真调查，合理确定贷款期限。

二、定措施

20xx年是我国经济快速发展的一年，为我们树立了明确的工作要求和

指导方向。在此基础上，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的"八零"标准。每名员工务必认真学习，贯彻落实指导精神，奋发进取，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃。

三、定计划

工作计划上，努力工作，提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪，尊重领导、团结同志。

学习计划上，认真学习相关的金融业务知识和专业技能，，潜心钻研、夯实基础，开拓思路，明确发展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识，接受最新业务，防范和控制风险，坚持可持续发展，做终身学习型行员，伴随终身职业生涯。

发展方向上，明确自己的人生发展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的统一，珍惜来之不易的工作机会，在党委的领导下，塌实努力的`工作。

四、总结

通过认真学习分行组织召开的业务岗位设置"三定一总结"阶段动员会和行行长左志

同志的重要讲话及指示和《中国农业发展银行北京市分行业务岗位设置管理实施方案（试行）》的通知，激动振奋之余，深思自己的工作和发展方向。今后务必做好自己的本职工作，努力学习业务知识和技能，明确自己的工作目标和人生发展方向，以高标准、严要求，作合格的中国农业发展银行行员。

个人述职报告篇我是共产党员，在党的群众路线实践教育活动中，按照承诺我基本做到了遵守要求自己，认真做人，踏实工作，但仍然存在问题，具体为：

一是工作方法守旧，缺乏改革创新意识：在工作中只求过得去，不求过得硬，只是应付检查，形式主义严重，走以前的老路，按老方法办，做“牢靠”事。

二是坚持认真学习不够。在理论学习上，往往抱着完成任务的心态在学习，对理论学习不求甚解；在业务知识学习上，往往抱着应急主义和实用主义的心态在学习，工作上需要的能够主动学、认真学，工作上一时用不上的则很少主动去学，学习质量也常常满足于够用就行。

三是坚持开展批评不够。虽然我能够虚心接受不同意见，接受别人对我的批评，但在有些情况下容易急躁，缺乏必要的理智和克制。

下一步努力方向：

一要刻苦学习，掌握做好本职工作的知识各本领。加强业务学习，工作中要注意联系实际学习相关知识，提高工作水平。二要在工作中爱岗敬业，积极进取。

三要积极开展批评与自我批评，团结同事，全面完成领导交办的各项任务。

军人个人述职报告【篇13】

XX年5月以来，在市委、市政府、**军分区和省人防办的正确领导下，市人防办（民防局）深入贯彻科学发展观，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大、xx届三中全会和xx在视察江西时的重要讲话精神为指导，紧贴市委、市政府提出的“保增长、保税源、保工资、保运转、保民生、保重大决策落实”的“六保”目标，突出抓好指挥工程建设和人防应急能力建设，以奋力争先创一流的精神状态，全力推进人防各项建设事业，取得了优异成绩。XX年被评为全市社会治安综合治理、基层党组织工作目标管理、区和谐平安创建、计划生育规范化管理先进单位。现将一年来的工作情况向各位领导和同志们述职报告如下：

一、强化服从、服务意识，在落实市委、市政府决策部署和中心工作任务上尽责尽力，努力作为

人防办是“准军事化”性质的单位，战备工作为首要任务，但在实际工作中我们始终坚持服从大局、服务中心，将人防工作主动融入经济工作，紧贴市委、市政府的决策部署和中心任务，在落实上尽责尽力。

1、在实现“六保”目标上尽责尽力，努力作为。我办将贯彻落实市委、市政府提出的“六保”重大决策作为一条主线贯穿于全年人防工作之中，在受国际金融危机影响，本市房地产业开发建设处于低迷境况下，我们竭尽全力，依法抓好“结合民用建筑修建防空地下室”和征收人防易地建设费工作，以实际行动，为保增长、保税源、保民生作出努力。

2、在策应“四大一新”发展战略上尽责尽力、努力作为。一是按照市委、市政府构建大框架城市的发展战略，着手人防专项规划编制工作，使人防工作与城市发展的步伐相同步。二是积极争取余江县列入省级人防重点城市，在全市所有县（市、区）依法开展人防工作。三是主动为全市中心任务提供服务保障。在我办人员编制少、12个公务员编制就有三分之一切线退居二线休息，且人防建设任务又非常繁重，在这种情况下，市委抽调人员搞中心工作，我们是随抽随派，今年又严格遵照市委的要求，选派年富力强的县级干部参加全市招商引资工作并提供车辆作保障。四是出色完成新农村建设试点任务。XX年牵头帮扶贵溪市河潭镇九夏年六一组开展新农村试点建设。我办驻村帮扶干部立足村情，协助镇村干部制订村建规划，挤出帮扶资金3万元，协调筹资3.6万元，出色完成新农村建设试点村自建项目、公建项目及整体效果等各项任务，深受镇、村干部和村民的赞誉。去年年底，该村自发地组织村民敲锣打鼓赠送“倾心帮扶谋民利，合力共建新农村”的锦旗。本办被贵溪市新村办推荐为市级新农村建设帮扶先进单位。

3、在落实联建共创责任中尽责尽力，努力作为。以联建共创工作为己任，实行一把手负总责，分管领导具体抓。为强化干部职工联建共创责任意识，我办安排单位所有干部职工担任卫生监督员，履行卫生巡检、监督职责，并多次组织干部职工突击清扫责任区的环境卫生，在市联创办的多次评比中受到好评。

4、在落实维稳责任上尽责尽力，努力作为。实行维稳“三级”责任制和“五定”措施，实现了“六无”目标。“三级”责任制即：单位、部门（下属单位）、个人（家庭、承租户）三级签订责任状；“五定”措施即：定人员、定对象、定责任、定奖惩、定措施。“六无”目标即：无刑事案件和治安案件，无灾害事故和重大安全责任事故，无突发事件和群体性事件，无越级上访事件和上访信件，无违法违纪人员，无入室偷盗案件。被市综治委评为XX年度社会治安综合治理先进单位。

二、强化监督制约机制，在党风廉政建设和优化政务环境上尽职尽力，努力作为

按照市委、市政府“打基础、立规矩、守底线”的要求，切实加强党风廉政建设和干部队伍建设，采取有力措施提高机关效能和优化政务环境。

1、注重教育防范，严格落实党风廉政建设责任制。在实际工作中，我们突出做到“三个坚持”：一是坚持从学习教育入手，切实增强党员领导干部执行党风廉政建设制度规定的自觉性。二是坚持制度规范，做到关口前移，有效预防违法违纪现象的发生。办党组建立健全了党风廉政建设定期分析制度、党组民主生活会班子成员执行廉政规定自查自评制度、领导班子年度述职述廉考核制度。三是坚持在执行廉政建设过程中不断完善监督机制，为建立内部权力运行相互制约监督机制。从去年开始，将人事、财务权交由副职履行，一把手以主要精力抓全局、抓重点、抓监督。在组织0313重点工程建设中，将管事、管财权分离，主动请各机关监督部门全程监督。1/3

军人个人述职报告【篇14】

尊敬的领导：

您好！我是公司造价部门的一名成员，现向您汇报过去一年来我的工作情况。

在过去一年中，我积极参与了公司的项目造价管理工作，负责项目的招投标、合同签订、工程量清单编制、费用估算等工作。在这个过程中，我深感做好造价工作的重要性，也深刻理解了造价人要具备高度的责任感和敬业精神。

首先，我在项目招投标中起到了重要作用。根据公司的要求和项目的特点，我协助项目经理制定招投标方案，参与编制招标文件，负责项目的预算编制和招标方案的评审工作。在这方面，我细心严谨，力求做到合理、透明、公正，确保项目的成本控制和质量保证。

其次，在合同签订阶段，我深入研究了招标法律法规，严格按照合同要求进行合同范本的制定和合同条款的修改。同时，我积极参与合同商务谈判工作，就工程变更、索赔等问题与合作方进行沟通和协商，维护了公司的合法权益。

另外，我还参与了工程量清单的编制和费用估算工作。对于工程量的核算和费用的估算，我坚持精益求精的原则，不断丰富和更新自己的知识体系，提高核算和估算的准确性和可靠性。在这方面，我尝试引入BIM技术进行量算和费用估算，取得了一定的成果，减少了人力投入和提高了估算的准确性。

在工作中，我非常重视与团队的良好合作和沟通，尊重每个成员的意见和建议。我积极参加部门组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和实践能力，取得了一定的成绩。

然而，我也深知自己的不足之处。当前，随着市场的竞争愈演愈烈，项目的复杂性和技术含量不断提高，我在工程量核算和费用估算方面还有待加强。我将积极提升自己的专业技能，提高工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。

尊敬的领导，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，丰富自己的专业知识，不断挑战自我，为公司的项目造价管理工作做出更大的贡献！

谢谢！

军人个人述职报告【篇15】

XX年城管局个人述职报告范文

按照组织分工，我协助分管纪检监察、市政管理、办公室和财务等工作。一年来，能够努力加强自身修养，认真履行工作职责，圆满完成了所负责和分管的各项工作任务。现将一年来的工作情况报告如下：

一、学习方面

在自身学习方面，除按时参加局党组中心组学习会、支部学习会和局里组织的各类学习教育活动外，也尽力挤时间进行自学，向书本学习，上网络学习，在实践中学习，不断充实和提高自己。一是加强了政治理论学习。重点学习了党的十八大报告和会议精神及关于树立科学发展观等重要论述及文章。二是加强了纪检等各项业务知识的学习。针对自身纪检工作经验少、业务不精的实际情况，该同志进一步加强了纪检监察业务知识的学习。深入学习了《两个条例》和中共中央《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等重要党内法规和文件，认真领会其精神实质，把握纪检工作方向。通过学习，努力使自己从业务上的“门外汉”转变为“门内汉”，适应工作需要。

二、廉政团结方面

作为纪检干部，自己必须率先廉洁自律，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。在各项工作始终注意不多吃多占，不以权谋私，并从各方面严格要求自己，约束自己，自觉遵守各项规章制度。

在团结方面，始终自觉地维护领导班子的团结和集体形象，注意维护大局，维护主要领导形象，认真执行党组的决定。尊重党组其他成员，工作中注意分清职责掌握分寸，不属于自己工作范围的事决不干预，属于自己职责范围的事决不推卸，做到“补台不拆台”。能与群众打成一片，及时了解群众的意见和要求，多办实事。

三、工作情况

(一)、强化廉政责任制落实，加大监督制约力度。

1、狠抓党风廉政建设责任制落实。以文件形式下发，明确局主要领导是全局党风廉政建设和反腐败工作第一责任人，所属单位负责人为本单位党风廉政建设和反腐败工作第一责任人;局里与所属单位签订了党风廉政建设责任状，形成了一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。

2、严格执行党内监督制度。一是加强对局班子成员执行党风廉政建设各项规定的监督，开展党员领导干部述职述廉工作。严格对下属单位班子及班子成员在政治思想、履行职责、工作作风、廉政勤政等方面进行监督检查。二是认真开展批评与自我批评，严把民主生活会关。会上，局班子成员对班子建设提出了好的建设，班子成员之间互相开展了批评，进一步加深了沟通，增进了团结。

3、严格监督财务制度执行。一是认真抓好全局财务制度的规范执行。局里每季度年终都要对所属单位进行财务检查，规范财务行为。二是开展小金库专项治理工作。按照上级部署，我局成立了小金库专项治理领导小组，对局机关及所属各单位进行检查，没有发现私设小金库现象。

(二)、围绕中心，服务发展，保证上级和局里决策部署的贯彻落实

我局一直把纪检监察工作放到城市管理工作大局中去谋划，以更加干净、整洁、有序的市容环境卫生和完善的公用设施为经济发展服务，保证上级和全局政令畅通。

1、围绕上级决策部署的贯彻执行加强监督检查。认真开展中央、省、市、县作出的重大决策部署执行情况的监督检查、着力解决全局党风政风方面阻碍科学发展、影响社会和谐的突出矛盾和问题，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为，实现城市管理工作又好又快发展。

2、促进城市管理工作检查、考评活动有效开展。我局业务工作实行每周现场办公例会，对工作情况检查登记，发现问题及时整改，每月通报一次，建立档案备查，每季组织一次市民测评。纪检组监督局里定期当班检查、整改落实和考评工作扎实开展，并取得实效。

XX年环卫处主任个人述职报告范文

今年以来，在市委、市人民政府的正确领导下，我团结带领环卫处干部职工，立足科学发展，开拓创新、锐意进取、扎实工作，较好的完成了环卫各项工作任务，城市环境卫生得到进一步改善。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高执政水平

一是加强政治理论学习，不断提高自身素质。把科学的理论作为加强修养、坚定信念、指导工作的有力武器，加深对加强执政能力建设重要性和紧迫性的认识，自觉强化执政意识、提高工作执行力。二是加强业务知识学习，努力提高适应新形势要求的工作能力。坚持把加强业务知识学习作为提高工作水平的重要途径，提高了决策的主动性、自觉性和科学性。三是坚持学习实践科学发展观，积极开展民主生活会，开展批评与自我批评，增强贯彻落实科学发展观的自觉性，使科学发展观成为指导各项工作发展的行动方针。

二、积极进取，争创工作佳绩。

今年来，我始终以打造良好的城卫生环境为己任，工作兢兢业业、勤勤恳恳、苦干实干，取得了实实在在的效果。

在清扫保洁方面实施三级管理和队长负责制，做到人员到位、时间到位、督查到位、质量到位，在做好日常清扫工作的同时对各路段的卫生死角进行清理，全年共清理卫生死角一千余个。规范垃圾清运车辆的作业时间，做到垃圾日产日清，确保无垃圾死角。清洗所对全市主、次干道进行全天候清洗降尘工作。渣土管理工作做到文明执法，规范施工秩序，杜绝车辆带泥上路和沿途撒漏，确保“门前三包”的宣传和监管到位，全年共查处门店乱倒行为100多起，有效遏制了破坏环境的违规行为。南京垃圾场在做好日常工作的同时规范填埋程序，及时填埋到位，并严格按照操作规程，做好污水处理工作。

按照市委、市政府的指示要求，拟全面取消城区垃圾箱。为切实做好此项工作，我带领处有关干部职工赶赴衡阳、衡东、衡山等地学习，并多次召开会议研究决定，以点带面，分步实施，先行取消五一路(五一广场至西湖路口)、群英路、北正街三条路段的垃圾箱，由环卫部门定时定点收集垃圾，目前该三条试点路段垃圾收集良好，明年我处将全面取消城区道路垃圾箱。

三、廉洁奉公，树立良好的公仆形象

一年来，我注重树立环卫处领导班子的良好形象，始终坚持以身作则，团结协作。一是讲政治，增强步调的一致性。摆正自己位置，切实履行自己的工作职责，自觉维护环卫处形象。二是讲团结，增强班子的向心力。在工作中严于律已、宽于待人，凡事以大局为重，遇到问题不推诿，能办的事情就尽量去做。三是加强党性锻炼，努力提高思想觉悟。坚持学习实践科学发展观，学习中央和市委关于党风廉政建设的一系列规定。谨记“两个务必”要求，慎言、慎行、慎微、慎独，进一步筑牢拒腐防变的思想防线，做到警钟长鸣。不断规范工作圈、净化生活圈、谨慎社交圈。按照“自重、自省、自警、自励”的要求，管住自己，严格要求亲朋眷属及身边工作人员，清清白白做事，堂堂正正做人。

总结一年来的工作，我能自觉贯彻上级指示精神，立足本职，勇于面对困难,发挥班子整体效能和团队精神，能顺利完成上级下达的各项工作任务，这是市委、市政府及城管局正确领导的结果，也是我处全体干部职工共同努力的结果。在肯定成绩的同时，我在工作中也存在着缺点和不足，这些都待于在下一步工作中认真克服改正。

XX年党政办干部个人述职报告范文

各位领导、同志们：

鄙人将一年来的学习工作情况向各位领导和同事们作以下述职报告。不足之处，请领导和同事批评指正。

一、在学习上

本人能够认真学习党的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想，一年来。深入贯彻落实科学发展观，通过学习，使本人认识有了新的提高，实践有了新的成效，各项工作有了新的进展，特别是贯彻街道党工委、办事处的决定上，思想上、政治上、行动上能与组织上保持一致，同时能够带领办公室人员加强业务知识的学习，提高其素质，搞好服务，为XX年工作的开展奠定了一个坚实的思想基础。

二、在工作上

1.业务工作。

一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，团结和带领办公室人员转变作风，以服务为重点，创新务实，以实际行动，树立了办公室良好的窗口形象，年党政办被团市委授予青年文明号称号。

(1)办文。上级来文实行专人管理，年内收文596件，做好来 记、领导审阅、传阅，保证了各级决定、决策的贯彻执行。发文，无论是党工委、办事处及办公室文件、简报等均实行专人负责，年内街道党工委、办事处行文 102件，件件做好登记，在拟稿人、撰稿人、校对的基础上，层层把关，保证了党工委、办事处的决定、决策准确及时地落实到各村居、各单位和群众中。

(2)办会。会议承办实行专人负责，区党工委、管委会及上级职能部门会议通知，有专人做好记录，及时向主要领导汇报，及时通知参会人员，安排好车辆;街道党工委、办事处组织的会议，从会议通知、会场准备、会议签到、会后督查明确专人负责，今年组织的大小会议无出现任何差错。

(3)办事。机关后勤服务、车辆管理、卫生等工作不断得到加强，来客招待、食堂、考勤、车辆、卫生等工作都能按规定执行。

2、中心工作上

xx年，我们紧紧围绕坚持“服务大区、开发小区、工为基础、三产快富”的工作方针，认真做好办公室工作，按要求完成各项工作任务推进督查，为街道经济与社会发展方面取得了显著成绩当好勤务兵。在做好目标考评工作方面，一是针对区党工委、管委会的责任目标，协助领导做好各项责任目标的分解、落实。并且做好每月的进度汇总，为领导决策提供依据。二是协助领导、相关部门做好了各村责任目标的分解、督促、检查、落实。在做好对外宣传工作方面，按照区目标，年内在市以上新闻单位发稿50多篇，超额完成区50篇任务。

一年来的工作和学习，使我深深地感到集体的力量是无穷的。之所以一年来办公室的工作未出现差错和失误，首先得益于街道党工委、办事处各位领导对办公室工作的大力支持，机关各部门同事的通力协作以及办公室人员的辛勤努力。

3、不足之处：

机关卫生、后勤服务、车辆管理有待进一步改进。工作方法有时简单，工作方式有待进一步改进。

4、下一步工作打算：

我们将紧紧围绕党工委、办事处各项工作的开展，以百倍的努力，全身心投入到工作中去。养成雷厉风行、干净利落的习惯;对领导意图，深刻领会，迅速贯彻;对下面反映的情况，认真分析，及时上报;对领导交办的事项，立说立行，即说即办;对党工委、办事处部署的工作，及时跟进，狠抓落实;对临时应急的任务，召之即来，来之能战，战之能胜。

军队述职报告(合集15篇)

从小到大，我们看过不少的范文，一些优秀范文对于我们来说是必须的，通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力，多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？以下是小编为大家精心整理的“军队述职报告(合集15篇)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

军队述职报告(篇1)

尊敬的领导：

您好！我是贵部队的一名警卫人员，有幸担任这一岗位工作已有两年时间。今天，我怀着无比自豪的心情，向您详细汇报我在过去一年里的工作情况。

一、履行岗位职责

身为部队警卫，我时刻将保卫军营安全置于首位，恪尽职责，始终保持高度警惕。我按照部队的规章制度，认真维护军营的稳定与秩序。每天早晨，我都按时到达岗位，协助解决队伍进出营区的交通疏导工作，确保部队人员和车辆的安全有序进出。同时，我经常举办军事安全知识培训，在全体官兵中普及安全常识，提高他们的安全意识。

二、提高自身素质

为更好地履行岗位职责，我密切关注国内外安全形势的动态，不断学习新知识，提高自己的素质和能力。我阅读了大量的军事理论书籍，并参加了军事技能考核。在这个过程中，我不断提高自己的警惕性、专注力和应变能力，使自己更加适应高压、复杂的工作环境。

三、加强协同配合

在警卫工作中，我与其他军营各个部门的工作人员保持紧密联系。我们共同制定并执行多项安全预案，确保警卫工作的无缝衔接。在军事演习和突发事件中，我能够迅速响应指挥，与其他部门充分沟通协作，高效完成各项任务。这样的配合不仅提高了我们的整体战斗力，也树立了人们对我们部队的信心和信任。

四、处理突发事件

在过去的一年里，我和我的同事们面临了多起突发事件，如火灾、恶劣天气等。在这些危机中，我始终用冷静、果断的态度迅速处置问题，有效地组织疏散人员、控制火势蔓延等。通过我们的共同努力，成功保护了贵部队人员和设施的安全。

五、汇报工作总结

通过过去一年的工作，我深刻认识到，作为一名部队警卫，我们肩负着重要的责任。我们的工作不仅是保卫军营安全，也是为了国家、为了官兵们的生命财产安全负责。因此，我们要时刻保持警醒，不断学习新知识，提高工作能力，为部队的发展作出更大的贡献。

通过过去一年的工作，我在思想、工作经验、技术水平等方面有了很大的提高，但也存在一些不足，比如处理突发事件时的应变能力还需加强。我会继续努力学习，提高自己的岗位技能，并不断改进自己的不足之处。

再次向您汇报，我承诺将成为一名更出色的警卫人员，始终坚持责任意识和职业道德，保卫军营的安全和荣誉。在如火如荼的工作中，我将继续不懈努力，展示我们广大警卫人员的风采。

最后，感谢领导对我的鼓励和支持，在下一个工作年度中，我将更加努力，圆满完成交付给我的各项任务。

敬礼！

部队警卫人员：xxx

军队述职报告(篇2)

尊敬的部队领导：

我谨向您呈交我的参谋述职报告，感谢您对我的关心和支持。本次报告主题为“提升部队战斗力，推进军事现代化建设”。

一、工作回顾

自担任参谋以来，我始终以强烈的责任感和使命感投身于部队建设工作中。通过研究分析军事理论和战争进行规律，结合部队实际，我着力于制定提升部队战斗力的战略和战术思想，提出科学合理的指导意见。我参与了多次重大演习、实战化训练，为提高部队战斗力发挥了重要作用。同时，我还着眼于推进军事现代化建设，积极推动信息化建设，提出了一系列可行性方案，并参与了网络空间战的规划和组织工作。

二、战略思考

在当前复杂多变的国际形势下，我认为我们军队的战略思考应着眼于全球化背景下的国家安全需求。首先，要明确新的安全威胁，如网络安全、能源安全、环境安全等，加强防控。其次，要不断提高部队应对各类突发事件和地区冲突的能力，加强全域作战能力。最后，要加强军事与非军事冲突的融合，做好常规战争与非传统安全领域的联动。

三、战术思路

在战术层面，我们应注重实战化训练，加强针对性演练，以提高指挥员的战争指挥能力。同时，要加强联合作战能力，强化各个兵种之间、各级指挥之间的协同配合，增强战场指挥能力。此外，要加强力量投送和后勤保障能力，使得我军能够在任何时间、任何地点迅速反应、准确打击。

四、信息化建设

推进军事现代化建设必须重视信息化建设。我们应坚持以信息化为主要手段，加强网络空间安全建设，提高信息化管理水平，推动作战指挥体系的信息化建设，提升信息战能力。同时，要加强网络战和电磁战力量的建设，提高应对电磁干扰和网络攻击的能力。

五、总结与展望

通过对我部队战斗力提升及军事现代化建设的主题进行分析和总结，我认为，只有把握新时代的军事变革趋势和发展方向，正视当前面临的严峻挑战，不断创新思维、加强理论研究，才能更好地推进我军的现代化建设，确保我们始终处于先进水平，以应对各种风险和挑战。

以上即是我关于“提升部队战斗力，推进军事现代化建设”的参谋述职报告，最后请领导审阅并提出宝贵意见。感谢领导的支持与信任，我将以更高的热情、更科学的方法投入工作，为建设强大的军队贡献我自己的智慧与力量。

敬礼！

参谋XXX

军队述职报告(篇3)

尊敬的各位首长，同志们：

我叫x，现任支队x长。x年x月出生，x年x月入伍，x年x月入党，x年x月提干，大专学历，x年x月任现职。回首过去的一年，自己无论是世界观改造、思想观念更新、思维定式转变，还是道德情操修养都发生了深刻变化，尤其是各级领导的理解、关怀和支持更使我受益颇深，触动颇深，启迪颇深。在此，我向在工作和生活中给予我耐心教育、热忱帮助、无私关怀、鼎力支持的首长和同志表示诚挚的谢意。

按条例规定，x长隶属于x长，协助x长工作。根据职责要求，一年来，自己始终坚持以加强思想政治建设和提高自身综合素质为突破口，按照思想上求实、作风上务实、工作上落实的路数，开拓创新，锐意进取，较好地履行了条例所赋予的各项职责。现作如下述职，不当之处，敬请批评指正：

一、按照“三个代表”的要求，坚持把政治建设摆在首要位置，在不断提高政治素质上下功夫，求进步

实践使我深深体会到：改造人生观和世界观是关系到一个人一生的大问题，须臾也放松不得。为此，自己能够坚持把政治建设摆在首位，把理论学习、理论研究和思想改造作为毕生追求，用理论上的积累促成政治上的坚定和思想道德的纯洁。每天坚持新闻必看，报纸必读，重要的政治理论和政治观点，反复学习理解，在吃透精神实质上下功夫。全年记读书笔记四万余，写体会文章18篇。在理论学习方面坚持做到了“三个紧密联系”：

一是紧密联系个人思想实际学。我深知“政治上的成熟来源于理论上的清醒”的道理。因此，每一次学习，都能紧紧地结合个人思想实际，进行对照检查，不断地修正自己的人生观和世界观，敢于自我否定，努力做到学一次就净化一次灵魂，升华一次思想;不断地自我学习，自我总结，自我提高，从而实现学而有思，学而有获，学而有进;越学越感到底子太薄了，知识更新的脚步太快了，从根本上解决了过去思想当中潜存的“学的好不如干的好”的肤浅认识。

二是紧密联系本职工作实际学。任何一项工作成绩的取得，首先来源于认识的正确;也只有把理论学习与工作实践结合起来，才能不断地提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力，把理论学习成果转化为工作实绩。通过认真学习《庆祝中国共产党成立八十周年大会上的讲话》《在与军队高级干部理论研讨班学员座谈时的讲话》和《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使自己对“三个代表”重要思想有了更加深刻的理解，深刻地体会到了“对党负责、对工作负责、对个人负责和单位进步、工作进步、个人进步的一致性”。并注意把学习体会与工作实际结合起来，与其它党员干部一起交流，进行传帮带，对提高所在支部党员干部理论学习质量起到了一定的推动作用。

三是紧密联系部队建设实际学。理论学习只作用主观世界，而不作用于改造客观世界，不作用于部队的建设和发展，这样的学习只能陷入“学而论道，装点门面”的泥潭。基于这样的认识和思考，自己坚持把所学所思所得变成合理化建议或意见，合理地提出了针对地(市)支队机关工作特点，加强机关正规化管理的建议，在支队首长的大力支持下，重新修订完善了《机关管理规定》，为推动机关正规化管理水平奉献了自己的才智。通过理论学习，自己对事业有了更深的理解和思考，能够做到认真学习“三个代表”，积极宣传“三个代表”，自觉实践“三个代表”。在实际工作和生活中坚持做到“自重、自警、自省、自励”，切实以事业为重，抛却已念，把自己融于集体之中，把一切融于事业之中。

二、按照“当明白人”的要求，坚持把业务建设摆在重要位置，在不断提高业务水平上下功夫，求提高

工作实践使我深刻体会到：各项工作在基层落实的好坏，关键在于机关的统筹和指导;如果机关综合素质不高，基层全面建设，整体提高的目标就很难实现。作为负责抓机关建设最一线的干部，自己深感岗位光荣，责任重大。平时注意加强业务学习，坚持向书本学、向首长学、向同志们学、向实践学，以此来不断提高自身业务素质和工作能力，并带动身边的同志一道提高，共同进步。

一是注意把书本的变成自己的。为了使自己具备与本职工作相适应的业务素质，进一步提高完成各项工作的综合能力，当部队建设的明白人，自己能够以较高的责任感、紧迫感和危机感来对待业务学习，从参谋业务到机关公文写作，从条令条例到各项规章制度，从机关工作保障到微机操作，都能够认真钻研，在熟知书本知识的基础上，力争做到吃透上情，了解下情，搞好结合，创造性地把工作落实好。特别是在机关业务和指导基层的方法上，自己能积极向首长和机关有经验的同志请教，不懂就问，不会就学，通过反复学习和实践，使自身的综合素质和工作能力有了新的进步和提高。

二是注意把自己的变成大家的。我总感到，自己是负有职责的干部，学习要先人一步，工作要主动一步，标准要高人一筹，自身要求要严人一等。在协助x长抓好日常工作落实的基础上，能够把提高机关干部和参谋人员的业务水平当作大事来抓，认真抓好各项学习制度落实，结合机关工作实际，依据机关年度学习计划，精心拟定每一期学习计划，根据机关不同阶段的工作实际，及时调整学习内容和时间，从各项准备到组织授课，每一个环节都要经过细致研究，一丝不苟。针对所属人员业务能力偏低的实际情况，坚持每周组织一次函授学习，每月组织考评一次，注重搞好传帮带，耐心细致地讲解，手把手地教。在支队首长的大力支持和业务部门的有力配合下，实现了共同进步，共同完善，共同提高，有力地推动了机关特别是本部门的业务建设，同时也为提高机关指导水平、基层整体建设水平尽了自己的一份心力。

三是注意把大家的变成好成果。我总想，检验工作好坏不仅要看自己是不是尽了力，更主要的是要看实际工作落实成果，就是用终端效果检验工作成果。平时在搞好调查研究的基础上，能够与同志们一道把所学所得的业务运用到部队建设的实践中去。无论是在日常工作中，还是在完成各项临时任务过程中，自己始终坚持与同志们共同学习、共同研究，善于集中集体的智慧和力量，努力找准工作落实的结合点，积极探索最佳的工作方法。由于注意研究和探索，善于把大家的变成好成果，不但保证年度军事工作各项任务顺利完成，也确保了参加总队军事干部分片汇操和应急小分队比武等各项临时性工作任务完成。

三、按照“做实干家”的要求，坚持把党的事业摆在突出位置，在努力争创一流业绩上下功夫，求发展

一个人的能力有大小，但是，只要有强烈的事业心、责任感和使命感，有忘我的工作精神，真心诚意地热爱自己所从事的事业，就没有干不好的工作。这一年当中，自己坚持以求实为本，以落实为责，脚踏实地，扎实工作，切实操主人心，做主人事，尽主人责。始终带病坚持工作，从没有因为身体原因而影响工作，努力用自己的实际行动来回报组织的培养和官兵的厚爱。平时，也很好地把自己对事业的深刻理解、对岗位的热爱转化为实际行动。

一是盯着问题做工作，不畏困难。机关管理即是部队管理教育的重点，又是难点。自己在支队党委、首长的支持下，大刀阔斧，大胆工作，坚持在机关立规矩、抓规矩、严纪律、正风气、树形象。同其它负有职责的同志一道，对近三年来机关管理工作进行了全面总结，找出了制约机关管理水平提高的“瓶颈”问题，然后依据《支队机关管理规定》制订了检查考评细则，并汇同职能股一道每天必看、平时多转、每周检查讲评、通报，早来晚归，倾心尽力，为机关正规化管理水平再上一个新的平台，费了一番心思，做了一些工作，尽了一份责任。

二是坚持标准做工作，不怕反复。在实际工作中，自己能够按照支队党委工作部署和x长的指示认真抓好工作落实，只要是上级交办的工作，都能够做到尽最大努力去认真完成，不讲代价，坚持抓落实不走样，注重方法，搞好结合，既积极参与提合理化建议，又不以个人意愿代替首长意图，不搞随意性。在x长外出参加会议、学习和下部队指导工作期间，对于本部门的哪一项工作，自己都坚持工作标准，大到教育训练统筹，小到一个文件处理，都能坚持做到认真论证，细致推敲，有时一项工作反复思考，反复督促，反复检查，直到达到一定标准为此。为了在规定的时限内完成工作任务，自己经常加班加点工作到深夜，有时胰腺疼痛难忍时就吃上一袋药继续坚持工作，任务不完成心里总是觉得不踏实。为了保证工作落实效果，能够紧紧依靠集体的智慧解决问题，博采众长，充分调动和发挥所属人员的积极性和创造性，群策群力，优化决策，力求做得更细一些，更好一些。

三是保持公心做工作，不计得失。每月和每季的安全纪律政绩奖评定是最受机关和基层干部关注的事情，在抓这项工作落实过程中，自己能够做到及时收集和掌握各种情况，按规定时限组织开展评定工作，敢于坚持原则，坚持做到不用感情代替原则，讲公理不讲面子，不怕得罪人，努力做到公平、公正、准确、合理，即使出现个别同志不理解的现象，自己也能够及时做好说明工作，勇担责任，不上交矛盾，不推诿责任，保证了此项工作的顺利完成。在执行打“三假”任务中，自己能够做到有理、有节、有据，按规定和原则办事，顶住人情和私利，较好地完成了首长交给的工作任务，并树立了良好的形象。今年支队工作多任务重，自己虽然按照工作分工主要负责机关管理工作，但是，我知道作为党员和受党培养教育十几年的干部，责任不仅在于只完成本职和所分管的工作，自己还应该多尽一份责任。在实际工作中，坚持做到分工不分家，除了努力做好自己份内的工作外，只要领导交办的工作，无论在什么情况下，自己都能尽全力去完成好，从不讲任何代价，始终坚持把集体利益和工作放在第一位，牢固树立大局意识，不管是下部队检查指导工作，还是完成临时性工作任务，只要是组织需要，自己都会竭尽全力地去努力把工作做好，让组织和领导放心。全年累计下基层56天。

回顾过去的工作，虽然取得了一些成绩，但是，距离一名党员的标准和上级的要求还有一定的差距，集中体现在“三个差距”上：一是在理论学习上有差距。主要存在学不细、学不深、学不透、不系统、理论与实践结合得不紧密等问题，在把理论学习成果转化为工作成果上，研究和探索的不够，效果不明显。二是在工作方法上有差距。主要是调查研究不够，在工作认真负责的同时，还存在凭经验办事、方法单一呆板等问题，所采取的工作方法还不完全是最佳方案和最佳途径，也没有完全达到最佳效果。三是在理性思维上有差距。主要是对部队建设特点规律的把握还达不到最佳状态，对实际工作过程中不断出现的新情况和新问题研究探讨的少，在研究新情况、解决新问题上还存在针对性和创造性不够强等问题。

这些问题自己有决心坚决克服和纠正。在未来的岁月里，支队建设任重而道远，我将继续倾心于自己所热爱的事业，在支队党委的正确领导下，始终保持昂扬的精神状态，深入学习和实践“三个代表”重要思想，进一步增强政治意识;认真履行职责，开拓进取，进一步增强责任意识，在工作深入落实中求发展;进一步增强自律意识，说老实话，办老实事，做老实人，为部队建设做出应有的贡献。

军队述职报告(篇4)

党支部:

你好，到今年年底，我的服务已经过期了。是时候从现役部队退役或改任中士了。通过在部队两年的训练和学习，我深深地感受到在新时代当兵的价值。面对即将离开和停留的重要时刻，今天我很兴奋地向公司党支部申请调任军士，为祖国的国防建设做出贡献。

军队不仅是一支抗击外敌入侵、保卫祖国的武装力量，而且是我们年轻士兵学习知识、掌握技能的大课堂。在两年的部队滚爬过程中，我锻炼了强壮的身体，学会了优秀的军事技能。与此同时，在与许多军队领导人和战友的接触和接触中，我也升华了自己的人生、处世之道和人性。在短短两年的军旅生涯中，我成功地完成了从一个普通的青年到一名合格的解放军战士和一名合格的解放军指导员的转变。这不仅是因为我自己的努力，也因为公司党支部对我的培养的关心和帮助，以及解放军官兵的热情。

人类在发展，社会在进步，时代对青年的要求越来越高。军队做好打仗的准备，为国家建设服务，保障人民的安全生活。随着xx大的胜利，为了适应未来世界新军事变革的发展要求，军委作出了重大决定。今年，军队进行了组织结构改革，在“九五”期间裁减员额50万的基础上，又裁减员额20万。这也意味着我军未来装备保障体系将得到加强，军队整体战斗力将得到提高。同样，军队对官兵的素质要求也会越来越高，这就更有利于激发年轻官兵学习成才的动力。

想留在队伍里转战士官，在大的方面，是为自己做一点国防建设，在小的方面，是为了自己的生存。当今社会是一个物欲横流、人才竞争激烈的市场。没有优秀的技术和人才，很难在竞争中生存。留用军官不仅可以保卫国防，训练军事技能，而且可以激发学习的热情，提高自己的综合素质。

鉴于此次选拔的士官，我保持“红心、两手准备”，积极服从组织的安排。如果我被选为中士，我会继续做好本职工作，不骄傲，不急躁，充分发挥自己的能力和特长，为公司和军队做出贡献;如果没有被选中，那就意味着我离士官的标准还不够远，我听从组织的决策，培养退伍军人退休后的气场。葛在社会潮流中竞争。请接受我的申请。

军队述职报告(篇5)

尊敬的领导：

我是某部队某连的指导员，本次述职报告的主题是部队的自我管理。首先，我将从部队自我管理的意义、我连的实施情况以及存在的问题和改进措施三个方面进行叙述。

部队自我管理是指部队依法自主组织管理，实现行动自由和作战力的有效发挥。它的意义在于提升基层单位的管理效益和战斗力，强化官兵的主体意识和自觉自律的能力，使部队在军事行动中更加灵活高效，能够应对不断变化的战争环境。

在我连的实施情况上，我们积极推行部队自我管理思想，建立了一整套科学规范的管理制度，包括日常运动、训练、生活等方面。我们定期开展宪法教育、纪律教育，提高官兵的法规意识和纪律观念。同时，我们注重培养官兵的自我管理能力，通过开展团队建设、心理辅导等活动，提高他们的团队协作和心理素质。

然而，我们也面临一些问题。首先，有个别官兵对自我管理意识理解不足，对纪律要求不落实，给部队管理带来了一定难度。其次，由于训练任务繁重，我们的自我管理工作常常处于被动状态，难以保证每一项管理措施的全面执行。最后，我们对于新型军事行动方式的自我管理还存在欠缺，需要加强学习和研究。

为了改进现状，我们制定了以下改进措施。一是加强教育培训，提高每个官兵的纪律意识和自我管理能力。二是加强制度建设，完善管理规范，确保各项管理措施得到全面执行。三是加强信息化建设，提升对新型军事行动方式的理解和应对能力。

综上所述，部队的自我管理对于提升军队的战斗力至关重要。我们在实施中面临的问题存在一定的困难，但是通过加强教育培训、完善制度建设和加强信息化建设等多方面的努力，相信能够逐步解决这些问题，进一步加强部队的自我管理，提升整体战斗力，为实现党和人民对军队的要求而努力奋斗。

特此报告。

指导员：XXX

军队述职报告(篇6)

年中的干部述职，看了不少机关干部的个人半年总结，听了不少单位领导的半年述职报告，发现不少干部在总结工作、肯定成绩、查找问题、剖析不足时，说出的都是“我们按序时进度较好地完成了上级交办的任务”、“我们的工作受到了上级领导的表扬”、“我们坚持每周向上级部门汇报”、“我们的工作与上级要求还有一定的差距”等等之类“对上”的话。

“对上”是必须的，但是只“对上不对下”，或者过多的“对上不对下”，那就绝非小事了。正是因为过去考核干部主要是“官评官”，即说评议一个干部干得好与坏是由上级说了算，群众对其评价的好坏比重较低，所以常有干部述职过多“对上”而很少“对下”，更没有把群众的意见真正放在心中。

服务群众是干部的首要工作。尽管在公开承诺栏里也都贴满了为民服务之类的话，可一接触到工作实际时，一些干部却更多的是向党组织和上级汇报，不对普通群众“亮底”，也就使得在干部选任和日常监督评价方面，公众的知情权、发言权和参与权并不能得到很好的保障。

古语云：“以天下之目视，则无不见也;以天下之耳听，则无不闻也;以天下之心虑，则无不知也。”工作是应该向领导、向上级汇报，但无疑更应该向服务对象和群众公示，既要受到领导、受到上级的肯定，也要得到服务对象和群众的赞同，既要根据领导、根据上级的要求，也要考虑服务对象和群众的意见，从百姓最直接、最现实、最迫切的问题入手，听民声解难题，求智于民、问计于民、取德于民，向群众“述职”。

军队述职报告(篇7)

部队是国家安全的保障力量，其使命是维护国家的领土完整、国家利益以及人民的生命财产安全。作为部队的一员，我们每年都要上交一份述职报告，以汇报自己一年来的工作情况和成绩，同时也是对自己工作的总结和反思。以下是我今年的述职报告。

今年，我所在的部队在各项任务中做出了积极的努力和取得了显著的成绩。我们严格执行上级下达的命令，全体官兵齐心协力，不畏艰险，勇往直前，完成了一系列重要任务。其中，参加国庆阅兵是我们今年的一大亮点，全体官兵以高昂的士气和极高的训练水平，展现了我们部队的战斗力。

在日常训练和演习中，我们注重实战化训练，不断提高部队的整体素质和作战能力。我们组织了一系列实兵实弹演习，通过模拟各种战场环境和复杂情况，不断磨砺官兵的意志和技能。在这些演习中，我们紧密协作，配合默契，有效地提高了作战的效能和各项战术指标。

在部队建设方面，我们注重改进训练设施和装备装备条件，提高了我们部队的工作效率和组织能力。我们加强了现代化军事装备的研发和购置，同时注重维护和保养，确保装备的完好和可靠性。我们也加强了对官兵的培训和教育，提高了他们的综合素质和专业能力。

除了任务完成、训练和装备建设外，我们还积极参与各类军事比赛和竞赛。这些比赛锻炼了我们的士气和英勇精神，并取得了出色的成绩。在国际军事比赛中，我们代表国家进行了多次参赛，所取得的优异成绩赢得了国家和人民的赞誉。

当然，在工作中也存在着一些不足和问题。由于时间紧迫和任务繁重，我们的训练和休息时间不够充分，有时候可能会对官兵的身体和心理产生一定的负面影响。我们在装备维护和保养方面还有一些不尽如人意的地方，需要进一步加强。我们还需在一些专业技能上提升自己的工作能力，以适应新形势下的军事需求。

为了进一步完善我们部队的工作和作风，我们计划在明年进行以下的工作改进。我们将加强官兵之间的交流和军事技术的培训，以提高官兵的综合素质和保障任务的顺利完成。我们计划建立完善的考核体系，以鼓励官兵的积极性和创造性。我们要加强与其他部队的合作和交流，以互相借鉴和提高部队的整体作战能力。

小编认为，今年，我们部队在各项工作中取得了显著的成绩，但仍存在一些不足和问题。通过总结和反思，我们将进一步完善自己的工作和作风，提高部队的整体素质和作战能力。我们深感责任重大，必将继续发扬勇往直前的军人精神，为我们的国家和人民做出更大的贡献。

军队述职报告(篇8)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某部队的一名军人，今天在这里向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和成果。同时，我也对自己的优点和不足进行客观评价，并提出未来发展的期望和规划。

一、工作内容及条理性

在过去的一年中，我主要负责执行上级下达的任务和命令，参与一些军事行动和演习。在工作中，我注重任务的紧急性和重要性，及时响应并完成任务。同时，我也注重工作的条理性，按照计划有序地进行任务分配和执行。

具体来说，我的工作内容包括以下几个方面：

1. 执行任务：根据上级下达的任务和命令，我积极响应并及时完成任务。在执行任务的过程中，我注重与同事之间的沟通和协作，共同完成各项任务。

2. 参与演习：为了提高自身的战斗力和应对突发事件的能力，我积极参与各种演习活动。在演习中，我认真履行职责，发挥自己的专业技能和经验，为团队的成功做出了贡献。

3. 加强训练：作为一名军人，我深知训练的重要性。在业余时间里，我会积极参加各种训练活动，以提高自己的技能水平和作战能力。通过不断学习和实践，我发现自己在某些方面还存在不足之处，需要进一步加强训练和提高自己的水平。

二、个人表现及评价

在过去的一年中，我认为自己表现出了以下优点：

1. 工作认真负责：在工作中，我始终保持着高度的责任心和工作态度，认真履行职责。无论任务多么艰巨或复杂，我都会努力去完成它。

2. 团队协作能力强：在与同事相处的过程中，我善于沟通与协作，能够很好地协调和处理各种矛盾和问题。这使得我们能够在团队合作中更加默契和高效地完成任务。

3. 学习能力强：我发现自己在某些领域的知识储备还不够丰富，因此我会不断地学习新知识并将其应用到实际工作中去。这种学习能力让我在工作中不断进步和发展。

我也意识到自己存在以下不足之处：

1. 缺乏创新思维：在处理问题和完成任务时，我有时会过于墨守成规而缺乏创新思维。这使得我不能找到更好的解决方案来解决问题或者完成任务。

2. 时间管理能力有待提高：有时候我会因为一些琐碎的事情浪费大量时间和精力导致工作效率低下。这提醒我需要更好地管理自己的时间和资源以避免这种情况的发生。

三、改进提升措施及未来发展期望

针对以上提到的优点和不足之处我将采取以下措施进行改进和提高：

1. 加强学习和实践：我将继续深入学习新知识并将其应用于实际工作中去不断提高自己的专业素养和实践能力。

2. 培养创新思维：在处理问题和完成任务时我将尝试采用多种方法寻找最佳解决方案培养创新思维习惯。

3. 提高时间管理能力：我将制定详细的工作计划并严格遵守以提高工作效率减少不必要的浪费时间的情况发生提高时间利用率和工作效率。

对于未来的发展期望而言我希望能够在以下几个方面有所突破：

1. 晋升机会：我希望在未来能够获得更多的晋升机会不断提升自己的职位和能力实现自我价值和社会价值的双重提升。

2. 专业培训和学习机会：我希望有机会参加更多的专业培训和学习活动不断提高自己的专业素养和技术水平为军队的发展做出更大的贡献。

3. 拓展社交圈子：我希望扩大自己的人脉范围结识更多优秀的人士建立良好的人际关系拓宽视野增强人际交往能力为个人的职业发展打下坚实的基础。

最后我想说的是感谢领导和各位同事对我的支持和帮助没有你们的关心和支持就没有我今天的工作成绩和成长机会谢谢你们！

军队述职报告(篇9)

述 职 报 告

王庄镇演马小学 李新兵

各位领导、老师们：

大家好！

一年来，在镇教育办公室、教研室和尚校长的领导下，在全校教师的热心支持和大力帮助下，各项工作有条不紊地顺利进行，并取得了良好的效果。就一年的工作向上级领导和老师们作如下汇报：

一、加强学习，不断完善自我坚持政治业务学习，准确把握角色定位。认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想，党的十八大会议精神，把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来。紧跟教育改革步伐，阅读《教育教学理论》、《校本课程开发》和《教育新理念》等书籍，努力使自己站在教育改革的理论最前沿，统领学校教学工作，为开展学校工作奠定基础。在工作中，认真负责，大胆创新，努力使自己的工作紧扣学校管理目标，体现学校管理风格。做好校长的参谋和助手，积极为学校发展建言献策，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通。

二、扎实工作，积极推进教育教学改革

（一）以课堂为重点，努力构建高效课堂。课堂教学是实施素质教育的主阵地。构建高效课堂是新课程改革的关键所在。一年来，我们积极推进课堂教学改革，将“仁德知能高效课堂教学模式”不断优化，小组合作教学开展扎实有效，教育教学质量稳步提升。

（二）以课程实施为着力点，提升了课程实施水平。依据素质教育的“全体性、全面性、主动性”三要素, 着力于优化学科课程、完善校本课程、开发活动课程,积极探索优化素质教育质量提高的途径和方式，不断提高教学质量。一是突出抓好“五个”规范，确保开齐课程，开足课时；二是抓好考查学科和地方课程等薄弱学科教学质量；三是开发构建校本课程，积极探索校本课程运行机制。

（三）以常规管理为保障，实现教学管理的规范化、制度化、科学化。一是建立了有效的教学管理机制。完善管理运行机制，做到分工明确，不扯皮，不推诿，不等靠，积极主动、创造性地开展工作。二是完善教学管理制度，建立严格的监督机制。强化过程管理，建立健全了各项教学管理制度：①巡堂制度。②听课、评课制度。③定期业务检查制度。④质量监控制度。三是建立可行的激励机制。

（四）以提升教师专业素质为突破口，探索教师专业成长新途径。

1、加强学习和培训。利用教研活动时间，扎实开展校本培训，积极组织教师参加市镇举办的各类教育教学培训，不断提升教师业务素质。

2、积极开展校本教研。增强教研活动的实效性，坚持公开课、示范课、研究课等课例制度，让老师们边学习，边研究，边实践，边总结，提高教师整体素质。

三、以德立身，努力树立良好的教书育人形象

几年来，分管学校的业务工作，我力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人。在思想上，我能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局；

在学习上，能注意自身的学习提高，把握教育教学的脉搏；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有勤奋务实的工作态度；在工作上，能够恪尽职守，勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作，乐于奉献；在工作业绩方面，没有辜负各级领导和老师们的期望，能圆满的完成上级各项任务。

四、今后的工作思路和奋斗目标

1、进一步抓好学校常规管理，要在细、严、实、恒上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。

2、坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己要首先做到。坚持提前到校，坚持按时签到，坚持参与学校的各项活动。

3、坚持深入教学第一线，坚持参与教学改革，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

总之，我真诚地感谢领导对我的信任，赋予我一个良好的锻炼岗位。同时也感谢各位老师对我工作的理解与支持，新的学年即将开始，我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，努力克服工作中的缺点和不足，以教育教学改革为契机，加强学习与研究，为师生成长和学校的发展而不懈努力。

2016年8月

军队述职报告(篇10)

尊敬的领导、各位教官：

大家好！我是XX部队的一名学员，非常荣幸能够在这里向领导和各位教官汇报我在部队的工作和学习情况。

入伍以来，我深刻体会到了军队的严格纪律、高强度训练和辛劳工作。每天的晨练从清晨就开始，我们要进行军事理论学习、体能训练、队列训练等各个方面的训练。这种强度的训练在一开始的时候确实让我颇感压力，但我坚信只有克服困难才能取得进步。通过不断的学习和训练，我逐渐适应了军队的生活，锻炼了坚强的毅力和忍耐力。

在军事理论学习方面，我始终坚持自己的学习方法。军队的学习不仅仅是死记硬背，更需要理解和应用。我深入研读了军事教材，积极听取各位教官的讲解，与同学们进行讨论和交流，不断提高自己的理论水平。我也利用课余时间观看相关军事纪录片和电视节目，进行自主拓展，从而更加全面地了解军事知识。

体能训练是部队生活中最重要的一部分，也是我们作为军人应具备的基本素质。通过长时间坚持晨练和各类体能训练，我不仅体力有了极大的提升，还培养了良好的作息习惯和团队意识。在长跑、俯卧撑以及爬绳等各项训练中，我努力突破自己的极限，不断超越自己。同时，我也积极参与各类体育比赛和户外拓展活动，通过团队合作，进一步提高了自己的综合素质。

队列训练是我们学员最常进行的训练，也是展示军人风姿的重要环节。不仅需要掌握正确的队列动作和口令，还需要保持队伍整齐划一、步调一致。我和同学们通常进行严格的集中训练，不断强化队列训练，在高标准高要求下相互学习，相互督促，以达到精准无差错的要求。在各项考核中，我都能够胸有成竹地完成任务，并在队列训练中发扬了军人的精神风貌。

除了训练之外，我还积极主动参与到集体活动中。每个月，我们会组织一次集体旅行或宣传活动，这不仅能增加同学们的凝聚力，还能开阔视野，放松心情。我积极参与其中，不仅与同学们加深了感情，更锻炼了自己的组织协调能力和沟通能力。

这段时间的学习和训练让我深刻认识到军队的严谨和艰辛。在残酷的训练中，我学会了坚持，充实了军人的作风和素养。我将不懈努力，以更高的标准要求自己，在今后的学习和工作中发挥优良的军人品质和综合素质。

谢谢领导和各位教官的关心和培养！

军队述职报告(篇11)

尊敬的首长、同志们：

军队述职报告(篇12)

部队自我管理述职报告

尊敬的领导：

我是某部队的一名中层干部，特向您汇报部队自我管理工作的情况。

近年来，随着世界形势的快速变化和军事冲突的频繁发生，我部队始终坚持自我管理的原则，认真开展各项工作，取得了一定的成绩。

一、思想建设。我们始终把思想建设作为部队自我管理的首要任务，强调官兵思想教育工作。在士兵入伍前，我们加强了宣传工作，加强入伍教育，以引导其明确政治立场和使命意识。在部队内，我们注重加强政治理论学习，组织政治思想学习会议，推动官兵增强对党的忠诚度，坚定执行军令的信心和决心。

二、纪律建设。我们坚决贯彻执行各项纪律，包括严格执行军事纪律、行为准则以及各项规章制度。我们加强日常巡查，确保各项纪律得到严格执行。对于纪律性差的官兵，我们注重个别谈话、教育和培养，帮助其树立正确的军人荣誉感和纪律意识。

三、综合训练。我们把综合训练作为部队自我管理的重要内容，着力提高战斗力和应对多样化威胁的能力。我们定期组织实弹射击、野外演习等，提高官兵实战能力。同时，推动军事教育和业务培训，提升官兵专业素养和军事理论水平。

四、文化建设。我们注重加强军事文化建设，营造浓厚的学习氛围。组织官兵广泛开展文化艺术活动，丰富官兵的文化生活。同时，我们鼓励官兵读书学习，加强军事文化传统的传承和弘扬。

五、形象建设。我们重视部队形象的塑造，注意维护良好形象。我们加强军容风纪整顿，提高官兵的着装仪容和礼貌待人的修养。同时，我们通过举办文艺演出、参加各类竞赛等活动展示我们的风采，增强部队的凝聚力和影响力。

六、官兵关系。我们坚持关心官兵、倾听官兵意见的原则，加强官兵之间的沟通交流。我们开展“军政融合、军地共建”的活动，改善官兵的生活条件，增强他们的幸福感和获得感。

七、党风廉政建设。我们高度重视党风廉政建设工作，加强党风廉政教育。我们加强对官兵廉洁从政的约束和监督，严厉打击各种违纪违纪行为，推动全员廉洁从政。

八、安全管理。我们注重安全管理工作，保障部队安全稳定。我们加强宣传教育，提高官兵安全防范意识，坚决遏制所有危害安全的行为。同时，我们定期进行消防演练，提高官兵抗击突发事件的能力。

九、社会责任。我们强调部队的社会责任，积极参与各类社会公益活动。我们推行“军事与社会相结合”，为军民融合事业做出积极贡献。

以上只是我部队自我管理工作的一部分，还有许多其他工作等待我们深入开展。我们将进一步完善自我管理体系，加强各项工作的协调和整合，确保部队的战斗力和能力持续提升。

如果您对我们的工作有任何意见和建议，请您及时指导。谢谢！

敬礼！

自我管理部队

中层干部

军队述职报告(篇13)

近年来，中国军队在中国特色社会主义的建设中以崭新的面貌呈现在人民面前。军队简素、听从指挥的形象深受人民的喜爱与尊崇。然而，在党和人民的对军队的深刻改革与审查中，也不断地暴露出一些廉洁自律问题。在此背景下，2019年，各部队纷纷编写了“部队述职述廉报告”，针对部队管理中的突出问题进行深刻剖析，同时提出了具有针对性的规划，以使军队建设与中国特色社会主义相一致，让人民群众对者军队更加信任。

那么，什么是“部队述职述廉报告”呢？这是指针对军队建设中存在的问题，各部队向党和人民交代工作，强化廉洁自律意识，规范党员、干部的行为，解决存在问题的方式之一。在这个报告中，部队涉及的问题主要有：军队建设、违规性质的经费使用、军营纪律性、形式主义和官僚主义等等。

在军队建设方面，部队常年以来就是党和人民的坚强后盾之一，能够维护国家的安全与利益。然而，一些部队在在这个过程中，崇尚形式化的建设，降低了军队的战斗力。很多报告中都谈到了，“科技革命和军事革命的加速，给军队建设带来的了全新的挑战，部队应更加注重技术创新，推进军民融合，提升部队快速反应能力。”只有加强技术建设，紧跟世界新科技和新战法的发展，方能跟上时代的发展。同时，部队违规性质的经费使用也是军队管理的难点之一。由于接触外界的机会不够多，一些部队会因为管理不善，违反财经制度，安排扶贫经费、资助费用的人员出现情况，部队对此应该切实加强预算管理，强化财务公开，推进国防科技和财务公共监管。

军营纪律性也是最被人所诟病的，像违规抽烟、饮茶等情况时有发生。在述职述廉报告中，部队认为应该加强对干训队伍的说服教育和法律监督，切实监管相关设施，坚持“纪律条块化”的原则，进一步强化战斗条令，遏制军营违纪现象。同时，官僚主义和形式主义也是不可避免的问题。部队在工作中难免会出现繁琐的程序，从而降低部队的管理效能。为此，一些部队开始优化流程，在行政管理工作中创新管理方式，优化商业运营模式，推行“放管服”改革，以便将工作做得更快、更好、更有利于实现党和人民赋予的任务。

在此，我们不得不感叹人民军队的深刻自审与改革，只有通过部队述职述廉报告，深刻把问题解决，为中国的社会主义和党和人民的事业作出更加深刻的贡献。显然，武装部队作为维护祖国领土完整和安全的立体屏障，任重而道远。前路要更加艰巨，需要加强整体性的改革，全力提升军事素质，使军队能够更好更快的应对国内和国际形势，给这个世界带来和平、稳定和繁荣。

总之，部队谈述职述廉报告，充分展示了的军队深刻自审，正视问题，全力构建一支干净的、坚强的人民军队的决心。无论是部队管理者还是官兵，大家应该高度敬畏纪律，坚定遵守党和人民赋予的任务，以实际行动树立起廉政之风，为人民谋福祉，为祖国繁荣昌盛而奋斗。

军队述职报告(篇14)

尊敬的指挥长官、领导和战友们：

大家好！我是某部队司务长XXX，本着对党忠诚、对军队光荣传统的坚守，我迅速适应了这个岗位，努力工作，不负众望，取得了一定的成果。在此，我向大家汇报一下过去一年的工作情况。

一、做好日常行政管理

作为部队司务长，我时刻把握军事工作与日常行政管理的平衡。我认真组织了部队的日常行政事务，制定了详细的工作计划和工作制度，明确部队行政管理的各项职责和工作要求。通过对各项常规工作的细致、全面的组织和管理，确保了各项工作的顺利进行，为官兵提供了有力的保障。

二、积极参与打造和谐营区

面对时代变迁和军队建设的新形势，我提出了“以人为本，打造和谐营区”的工作思路。我注重加强与官兵之间的联系和沟通，每月定期召开团长例会，了解官兵的需求和困难，协调解决各类问题。我还推动营区内的文化建设，组织了一系列丰富多彩的文体活动，增强了官兵之间的凝聚力和战斗力。

三、保障办公室协调运行

我深入贯彻执行总体“牢记使命，服务战斗——提高办公效能”的工作理念，不断完善办公室的工作流程和制度。有效整合资源，做好各项后勤保障工作，确保部队后勤保障工作的高效、有序运行。我还加强与外部部门的沟通协调，提高信息流通的畅通率，提升了部队办公效能。

四、规范财务管理

作为部队司务长，我深入推进财务管理规范化，严格执行财务制度和班子决定，并密切关注财务状况，确保财务工作顺利进行。我加强了财务项目的审核和管理，确保资金流向合理、规范，并及时报告财务主管部门。通过这些举措，我不仅提高了资金使用效益，而且提高了整个部队财务管理水平。

五、加强后勤保障工作

作为部队司务长，我始终以提供高质量的后勤保障为己任。我加强物资管理，建立了科学合理的物资储备体系，并完善了物资采购和配送制度。我还注重维护装备的良好状态，建立了完善的装备维修保养制度。在军事训练中，我积极组织后勤保障工作，确保官兵饮食、住宿和医疗等各项保障工作的顺利进行。

六、加强队伍建设

我积极推动队伍建设，加强干部队伍建设和团队建设。我注重加强干部培训，提高干部素质和能力水平。我还加强了团队建设，通过组织各类活动和培训，增强了团队的凝聚力和战斗力。同时，我注重激发官兵的积极性和创造性，倡导营造良好的工作氛围和精神风貌，使全体官兵的工作积极性得到有效激发。

总之，过去的一年里，我珍惜机会，兢兢业业，不断积极努力，圆满完成了各项任务，同时努力创新与改进工作方法，提高了工作效率和质量。然而，我也清醒地认识到自己的不足之处，我将再接再厉，继续发扬创新精神，深化工作实践，更好地为部队服务，为军队事业做出新的贡献！

谢谢大家！

军队述职报告(篇15)

教师在部队的述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事：

大家好！我是XX教师，我有幸在这个美丽而崇高的军队里工作，并为了本次述职报告特别收集了一些有关我的工作经历和所取得的成绩，向大家呈上，希望大家批评指正。

一、教学工作

我在部队的教学工作中，一直以来始终保持着高度的责任感和工作热情。严格按照教学计划，精心备课，注重教学效果和教学方法的创新。在这段时间里，我积极开展各项教学活动，广泛调动同学们的学习兴趣，提高他们的专业能力和知识水平。

1.1备课精细化

我每一次备课都力求做到精益求精。在准备教案时，我会分析学生的知识储备和理解能力，因材施教；选择与学生实际联系紧密和具体性强的内容，使知识贴近生活，易于理解和消化吸收。我还根据学生学习的特点和目标，设置了一系列优质的教学案例和活动，以提高教学质量。

1.2创新教学方式

导入新的教学模式、方法，以满足现代教育的需要。我利用多媒体、互联网等先进教育技术设备，使学生能够充分参与到教学中，增强了学习的主动性和趣味性。我鼓励学生参与小组合作学习和课外讨论，以培养他们的合作意识和团队精神。所有这些努力都取得了显著的效果，学生的学习态度和学习效果都得到了极大的提升。

二、学生管理

除了教学工作，学生管理也是我职责范围内的重要工作之一。在这方面，我始终保持着严谨、公正和耐心的态度，通过制定科学合理的管理模式，取得了数不清的成果和荣誉。

2.1 学生奖惩制度

为了营造一个健康向上的学习环境，我努力制定了一套学生奖惩制度。我不仅主动参与学生的表彰和奖励，还注重学生不良行为的纠正和惩戒。借助班主任工作的平台，不断引导学生树立良好的道德观和品质观，确保他们能够以积极向上的态度投入到学习和工作中。

2.2 辅导和培训

为了更好地辅导学生，我定期组织班级会议，进行集体辅导并研究解决方案。根据学生的具体情况和需要，我积极组织各类培训和辅导班，提供帮助和指导。通过个性化的辅导方案，帮助学生克服了许多困难，提高了学习成绩。

三、教育教学研究

在述职期间，我积极参与了一些教育教学研究活动，取得了一些研究成果，并付诸实践，取得良好的效果。

3.1 教学课题研究

我结合实际，积极组织和参与教学课题研究，进行教学改革和管理创新。通过对课堂教学的研究，完善了教学程序和教学手段，提高了学生的学习兴趣和效果。

3.2 教学评估研究

为了评估教学效果，我利用科学的评估方法，对班级学生进行各项能力的评价，及时发现问题并采取相应的措施，帮助学生进一步提高。同时，我也积极参与学校组织的教学研讨活动，与同行交流经验，提升自己的专业素养。

四、心得感悟

任课教师工作近几年来，我深刻体会到了教师职业的辛酸与喜悦。我深知教师是一份崇高的职业，需要教师兢兢业业、爱岗敬业、追求卓越。正是这份深深的职业情怀，让我在部队中从事教育工作，全力做到最好。

我要感谢各位领导和同事的帮助和支持，正是有了你们的鼓励和指导，我才取得了这些进步和成绩。小编感谢您的阅读！

以上就是我在部队工作期间的述职报告，谢谢大家的聆听。如果还有什么建议和意见，请大家多多提出，我会虚心接受，并为更好地工作持续努力。

谢谢！

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