公司部门个人工作总结
发表时间:2024-04-27公司部门个人工作总结十五篇。
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公司部门个人工作总结 篇1
今年以来,我县深入贯彻十六届四中、五中全会精神,坚持以科学发展观统领全局,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,以“一招三化”为主抓手,突出发展第一要务,按照年初人代会确立的奋斗目标和工作思路,努力克服经济运行中的各种矛盾和困难,大力优化经济结构和发展环境,保持了经济持续快速增长的良好势头,经济和社会事业协调发展。1-11月份,全县实现生产总值亿元,同比增长。全社会固定资产投资总额3.58亿元,同比增长6.7;地方财政收入1.73亿元,同比同口径增长1.6。
(一)加大企业改革力度,工业经济进一步增强1-11月份,全县规模以上工业完成增加值4.4亿元,增长0.37。许疃煤矿完成工业产值3.1亿元;五洲企业产值比去年同期增长4.9;新兴油脂公司、银雁面粉公司产值分别比去年增长75.6、56.2;蒙良木业、家具二厂、许氏人造板厂工业产值已突破20万元;腾龙汽车改装厂、春晖汽车改装厂产值比去年增长4以上;煤炭生产、肉食加工、木材加工、汽车贸易四大产业初显优势,已占整个工业经济的半壁江山。积极推进企业改革,增强发展活力。我县把加快工业发展摆上更加突出的位置,坚持分类指导,因企制宜,重点突破的原则,积极稳妥地推进企业改革。为便于企业改革改制的操作,在总结实践经验的基础上,研究制定了“企业改制工作流程”、“破产重组工作流程”。在工作中,我们坚持以改革保稳定、以改革促发展的工作思路,制定改革发展方案,及时解决有关问题,促进了全县企业改革工作的顺利进行。完成了化肥厂、复合肥厂、洋阳食品厂、安驰集团等企业破产重组工作,实现了政府年初提出的改制目标。县棉麻集团、汽贸集团、天都公司已正式进入破产程序,冷冻机厂已获得国家国资委批准实施政策性破产,项目的包装推介工作正在进行。通过改革、规范,一批企业发展活力明显增强,对全县经济增长拉动作用进一步显现。以项目和技改为依托,增强发展后劲。紧紧围绕增强工业发展后劲,培育新的经济增长点,扎实做好技术改造和项目建设工作。
一是认真做好项目储备、论证、申报等工作。
二是通过(详细定稿版)银企推介、招商引资等方式、积极筹措项目资金。
三是为正在建设重点项目做好协调服务工作。
四是大力推进企业装配电子化、企业管理信息化、企业观念现代化进程,积极组织规模以上重点工业企业参加亳州市信息化论坛会议。全县规模以上工商企业中有余家企业配备了电脑,超市实行电脑结算,企业实行网上销售、网上结算。全县技改在建项目6个,总投资额为1.2亿元。1-11份已投入资金40万元,其中金源化工公司投入0万元对原化肥厂的设备进行全面检修,对部分设备进行更新,投入11万元购进一套合成氨脱碳设备;东升公司的“无公害肉食品综合开发项目”和“清洁生产及废水处理工艺技术改造项目”已完成投资1万元;桃园肥业公司投入8万元对原复合肥厂生产设备进行技改,对原厂房进行改、扩建;供电公司的城网改造
二期工程完成投资5万元。以结构调整为主线,提高综合竞争能力。按照在调整中发展,在发展中调整的总体思路,不断加快调高产品科技含量、调优行业结构的步伐。在产品结构调整方面,目前东昕牌放心肉、五洲牌牛肉干、万佛塔牌水泥、王冠牌雪茄烟等品牌在市场上具有一定知名度和竞争力,其中东升公司的“东昕牌”系列产品和五洲公司的“五洲牌”系列牛肉产品被评为第一批安徽省“三绿工程”畅销品牌。在行业结构调整方面,大力扶持肉食加工业、印刷包装业、棉麻纺织印染业、机械制造业、木材加工业、水泥建材业等优势行业中的龙头企业。在龙头企业的带动下,我县优势行业发展步伐明显加快。
(二)狠抓农业综合生产能力建设,农村经济稳步发展以实施良种补贴、农业科技进村入户等项目为抓手,加大新品种新技术推广、农田水利基本建设和林业生产力度,提高了农业综合生产能力。农产品全面丰收,粮食总产87.8万吨,油料总产6.5万吨,棉花总产1.1万吨,肉类总产9.61万吨,禽蛋产量1.86万吨。加快农业科技推广步伐,有力地促进农业生产的发展。围绕全县农业生产,全方位多渠道地开展了农业新技术推广示范与应用工作。重点推广了作物主导良种个,其中小麦品种7个,花生品种5个,大豆品种4个,玉米、棉花、特色蔬菜等其他作物优良品种10个。推广优质高产配套栽培技术10项,其中优质强筋小麦高产配套栽培技术万亩、小麦油菜等病虫防治276万亩、机械深耕、深松、化肥深施技术1万亩、小麦精少(详细定稿版)量机播万亩、作物秸秆还田技术万亩、高蛋白大豆栽培15生无公害高产栽培5万亩,作物配方施肥208万亩。
公司部门个人工作总结 篇2
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运输公司2020年春运安全工作总结
2020年春运从xx月xx日开始,至xx月xx日结束,为期40天。我公司认真贯彻上级主管部门有关春运安全工作精神,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的科学要求,我公司积极准备,认真部署,圆满地完成了春运安全工作。现总结如下:
一、春运总体情况
我公司投入总客车数XX辆,总客位数XXX座,没有发生交通安全事故,没有人员伤亡,没有应急情况报告,安全生产形势稳定。
二、春运工作主要特点 1、加大春运工作宣传培训力度
春运工作开始前,我公司与XX、XX公司及局车队邀请交警队XXX、XXX等领导以及公交处领导在XX站院内联合召开了春运启动会,对司乘人员就安全应急措施、春运注意事项、反恐防暴等方面进行了培训。
2、春运期间,加强值班工作,及时进行安全提示 今年春运期间,连续降雪,路面湿滑,给春运工作带来了困难。我公司领导高度重视,指导工作人员利用微信平台及时给车辆驾驶员发送行车安全提示,要求驾驶员在下雪和路面结冰期间必须给车辆安装防滑链,谨慎驾驶,小心慢行。
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三、工作措施
1、完善应急预案,提高应急保障能力
进一步完善了应急预案、做好了应急运力储备、备足了应急物资、一旦出现紧急情况,能够做到及时有效应对。
2、把好驾驶员从业资格关
一是严格审查驾驶员所持证件(驾驶证,从业资格证)是否合法、有效,是否有上岗证并在有效期内;二是加强对驾驶员的教育和管理,凡多次发生违章及未取得相对驾驶资格的,一律不得从事“春运”期间的工作。
3、把好车辆安全技术状况关
公司对参加春运的客车提前进行一次加强型保养和全面性的车况技术检验,凡是不符合安全生产条件的车辆一律不准参加春运期间的车辆运输工作,防止机械事故的发生。
4、积极配合、加强联动
公司积极配合地方交警等有关部门,加强路面监控,共同整治春运道路安全秩序。及时掌握道路管制信息,督促运输经营者了解相关情况。
5、利用车载卫星定位装置,实现道路运输实时动态监控
防止客运车辆在监管薄弱路段超速超员行驶,消除运输安全隐患。
6、公司以保安全、保畅通作为春运安全工作的目标,
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加强隐患排查。
春运启动前公司工作管理人员对公司营运车辆安全技术状况、安全设施设备、营运手续及司乘人员证件进行了严格认真的检查,确保参加春运车辆符合春运要求,参加春运司乘人员资质合格、素质过硬。春运期间公司管理人员在公司领导的带领下多次开展安全隐患排查和整改治理行动,落实各项安全管理制度,严查车辆手续和人员证件齐全情况、车辆安全装置工作状况、安全设施设备情况,同时加大“三品”检查力度,及时消除安全隐患,确保春运工作安全。
7、强化服务意识,提高服务水平
牢固树立“以人为本”的服务理念,倡导文明服务,督促各司乘人员努力为社会提供更加优质的服务。一是完善服务措施按规定配齐和使用各项服务设备,保持车容车貌整洁;二是加强管理,合理调整班次运力,树立品牌意识,提高服务质量;三是司乘人员积极引导旅客购票、乘车、解答旅客咨询,热情帮助老、弱、病、残、孕、幼旅客解决旅客途中遇到的困难和问题,营造和谐的出行环境。
总之,在我公司积极努力下,2020年春运的安全工作实现了既定目标,为全年交通运输系统安全生产工作作出了贡献。我公司将在认真总结的基础上,吸取教训,继续抓好安全生产管理,确保全年安全生产工作的稳定。
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2020年2月12日
公司部门个人工作总结 篇3
客服在工作中的作用到底有多大呢?我们来看看淘宝客服写的工作总结,具体内容以下:
话也需要技能的,特别是淘宝客服说话技能更加重要,感动买家下单的关键就是客服在交谈进程中能不能感动顾客,与客户沟通时,要掌控言语的分寸,要知道甚么话应当说,甚么话不应当讲。假如不谨慎踩到了沟通的地雷,即便客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而往,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须留意一下几点。
首先,不要与客户辩论。销售中,我们常常会碰到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他辩论。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的成功。与客户辩论解决不了任何题目,只会招致客户的反感。
即便我们在线下很不生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应当耐心聆听客户的意见,让客户感遭到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即便面对的是电脑我们也要保持微笑,由于客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即便不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很轻易想起我们的店展,从而成为下一次交易的展垫。
第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为何不买我们的产品?您为何不信任我们?您凭甚么以为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或审判的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后,倾销要有互动性,避免单方面倾销。甚么样的销售才是最成功的?我以为实现共赢的销售才是最成功的。实现共赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的题目,而我们也取得了利润。因此,我们销售时首先应当聆听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的题目。假如我们只是一味地向客户倾销某个产品,疏忽了客户的真正需求,即便再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的进程中,假如做到了以上四点,那末我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有天天进步一点,不断的加强自己的说话技能,才能一步一步成为一位优秀的客服。
公司部门个人工作总结 篇4
时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。 (篇二) 一.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。 顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。 网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。 二。了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。 三.售后服务
这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。 把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这两个月的总结,以后还要再接再厉,加油哈! (篇三) 入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 (篇四)
认真回想这一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧,基于以上问题,我根据去年的计划做了总结,对现在要做的事情进行了梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名销售人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。 下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做: 一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。
二,关于售后电话,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。
三,物流跟踪,如果有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是如果说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。
四,开发票事宜,按规定,每天下午3点之后的发票改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将发票申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎么做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案 关于售后问题及时发现,及时总结。另外,说出我看到的问题以及感受,做客服,虽然说做好本职工作很重要,但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘,打个比方,如果店铺有活动,做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜,而店铺上为什么有这个活动,目的是什么,想达到什么样的目标,期望客服达到什么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有什么好处,或者说能学到什么,不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题,b店提到锁的推广,预计什么时候盈利,打算怎么推广的呢,或者客服需要了解的产品外,还会不会有其它的呢,比如说时下家装的流行风格,一款锁,上了那么长时间,可是买的人数是多少,这款锁为什么客户问的少呢,而c店也是如此,我们每天做事,虽然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是不是真的适合,或者说这份工作值不值得我为之奋斗,店铺远期的打算我知道,但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作,却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者,我做事,我想的是为什么我要去做,怎么去做,有没有达到目标,仅此而已。 对于明年的工作我想做好以下几点:
一、转做售前,做好售前。售后工作虽然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新,更新在学校所学的知识,尤其是asp代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,提高效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营,这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作,从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法,虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了计划,中间有过挫折,让我很失望,从而延误了我预定的完成时间,即使到了今天,我也不想说我的目标是什么,因为我没有做到,理想就像是口袋里的钱,拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我**年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以丢弃,但我的理想还是会一步一个脚印的去实现,或许最后我一无所成,但至少知道我努力的做了什么。
公司部门个人工作总结 篇5
同志们:
今天召开北京市地方税务局燕山分局XX年度工作会,主要任务是:全面贯彻中共北京市委十届七次会议、全国税务工作会议、XX年北京市地方税务工作会议精神,总结我局XX年工作,部署XX年任务。
一、XX年主要工作
XX年,燕山分局在市局及燕山工委、办事处的正确领导下,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕市局提出的“加强领导干部作风建设,推进优化地税发展环境,确保税收增长”和燕山工委提出的“坚持科学发展,深化燕房合作,推进工业强区,建设富裕、文明、和谐新燕山”两个主题,扎实有效的开展各项工作。坚持组收中心工作不动摇,结合地区经济发展形势,不断强化征管措施,提升服务水平,优化税收环境,圆满完成了全年各项工作任务。
(一)认真组织、积极谋划,实现税收收入大幅增长
1、XX年,受国际金融危机冲击和国内经济下行的影响,税收工作面临严峻考验。燕山分局全体干部顶住压力,迎难而上,锐意进取,加强组织领导,严格依法征收,坚持应收尽收,抓住成品油税费改革的有利契机,提前两个月完成全年税收任务。全年共完成各项税费收入114556万元,同比增收72225万元,增幅为170.62%,完成年度计划的124.52%。完成地方一般预算收入109542万元,同比增长71725万元,增幅为189.66%,完成区级收入77224万元,同比增长58505万元,增幅312.54%。税收规模首次突破10亿元,实现了建局以来的历史性突破。
2、加强领导,有效落实。为保障全年任务的顺利完成,我局领导班子及广大干部积极谋划,齐心协力,坚持一把手负总责,一级抓一级的收入任务责任制,将全年计划指标层层分解,制定“收入任务分解表”,细化到各个税务所、各个税种和每个管理员,保证做到任务到所,责任到人。局党组积极贯彻市局党组“保增长、保民生、保稳定”的总体要求,进一步加强与市局、燕山工委、办事处的沟通,加强与国税、工商、发改委等部门的交流,深入了解地区经济总体态势,及时部署,狠抓落实,保证了年初任务及12月份追加收入任务的圆满完成。
3、突出重点,措施有力。我局党组本着依法治税,“抓大、管中、不放小”的原则,实施分税种重点税源管理模式,牢牢把握重点税源税收变化情况;实行“双级组收工作会”制度,随时掌握组收进度,及时解决存在问题。有效实施“四个分析”。各业务科室所定期召开组收工作专题会,充分发挥各部门整体合力,通过研究税种、政策、管户分类的具体数据,实现对税收、税源、税政、税务的综合分析,保证分析预测的准确性。
4、积极做好对石化新材料科技产业基地的税收支持工作。专门成立了政策研究领导小组,针对产业基地发展的不同阶段进行税收政策研究,探讨产业基地筹备中的征管措施、服务手段、优惠政策等具体问题,做好基础准备工作。
(二)征管评查稳步推进,各项工作有序开展
1、保证征管质量上水平。推进征管指标考核工作,严格按月通报,使登记率、申报率、入库率始终保持在100%,欠税率为0。定期召开税务所长座谈会,解决日常征管中的问题。深化个体税源户的“阳光定税”工作,逐步实现个体户自核自缴。扎实开展票证工作,认真做好档案和企业注册类型的核对工作。1/4
公司部门个人工作总结 篇6
一、勤奋学习,政治水平和业务素质不断提高
(一)向书本学习,提高理论水平。进入办公室工作后,我感觉不学习就难以胜任新的工作,我认真学习了《--》、《---》,增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识,提高了自身政治修养和政策水平,增强了做好农业科工作的自觉性。
(二)向领导学习,提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会,在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中,积极向身边领导学习。围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结,政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习,提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的方案,不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼,拓宽了农业、财税的知识面,锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。
二、着力锤炼,文字功底和思维能力切实增强
(一)苦琢苦磨,锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,着力提高自己公文处理水平。一年来,我参与政府工作报告、年度总结起草,完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通讯报道14篇。
(二)深入调研,积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来,在学习的过程中收集了大量农业资料,上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作性的对策建议,先后撰写了4篇调研文章,提高了写调研文章的水平。
(三)狠抓细节,严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和性,代表着政府的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对,保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节,高质量完成工作任务。
公司部门个人工作总结 篇7
回顾过去的一年,公司主要做了以下几项工作:
一、抓经营开拓,应对市场挑战
一是公司班子成员身先士卒,带领经营人员走南闯北,广泛地收集、筛选信息,精心研究和运用投标策略,并与政府、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地实现了就地开拓。三是依托冶金行业,面向市场,继续发挥我们的传统优势,今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做好做大,使其步入健康发展轨道。
二、抓企业管理,增强企业竞争力
1、生产经营平稳进行。
2、人力资源管理做实做细。
一是深化内部用工,理顺用工管理,公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后,今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘,取得了良好的效果。二是积极推进培训工作,使公司对培训、资证的`管理水平不断上升。今年,共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学习《劳动合同法》,确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系,保障公司利益,维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。
3、财务管理进一步完善。
4、工程结算与审计得到加强。
同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度,分析原因,并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计,全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。
根据集团公司要求,按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作,并取得明显效果。
5、安全生产形势严竣。
在安全生产方面,尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系,但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故,其损失是巨大的,教训是深刻的。之后,公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查,并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。
7、推进内部深化,实现管理模式的创新。
8、正确处理法律纠纷,依法维护企业合法权益。全年公司共接到诉讼案件23起,通过法律顾问和法律事务部的努力,均做到了有效的调解。
9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护企业的稳定,为企业的生产经营保驾扩航,做了大量扎实有效的工作。
公司部门个人工作总结 篇8
建筑公司品牌策划 2013年
一、企 业介绍 … 5 1、前期准备阶段 5 2、具体执行阶段 7 3、会员招募阶段 8 三、风险防范 … 9 五、成员简介及分工 10 一、某建筑公司企业概况 1、某建筑公司简介
某建筑公司 是一家面对 e 时代 大学生 人群提供优质服务的网站,它是 从 e 时代 中国 大学生的实际需要出发,并应用现代信息技术反映世纪校园 的生活和精神面貌,全力构筑在校大学生就业服务网络体系,精心打造各 种增值业务,针对在校大学生具有以下四大优势: 1、学生可以感受丰富多彩的校园生活,丰富视野、增长知识;足不出校便 可轻松享受查找工作服务,体验打工生活,随时了解职场动态,掌握无限 的实践机会; 2、学生可以享受免费的在线课程和职业 培训 ,得到最新的考试培训信息是 你的人生更加充实,职业生涯一帆风顺; 3、学生可以免 费享受到企业最新的商品和服务的优惠;在网站里面可以 发布想要卖出和买入的各种商品信息; 4、学生可以相遇天涯海角的朋友,寻找到属于自己的情感天空,同时,还 能发起、组织各种会员联谊会动体会全新的交友方式,让青春更加靓丽精 彩。
2、某建筑公司发展规模及其取得的荣誉
某建筑公司是目前为在校大学生提供兼职机会最多的范围 最广的校园服务网, 实践机会几乎涵盖了所有需要兼职的企业 (三 星、联想、诺基亚、雀巢、海尔、麦当劳、佳能、耐克…… ;同 时某建筑公司为提供会员的培训既包括思想观念、励志方面激情
培训,又有专业上、技能上的职业培训。目前是行业内会员培训 数量最多、效果最好的大学生兼职就业服务网;某建筑公司所提 供的兼职服务无一例拿不到工资的或少拿工资的现象出现,深的 同学们的信赖;某建筑公司是行业内最早成立的专门为在校大学 生提供增值服务的专业连锁网站,目前在成都、北京、广州、长 沙、重庆、西安、**等都设立分站点,服务于全国在校大学生。
3、某建筑公司 vip 会员简介 1、丰富多彩的社会实践活动 (1周末节假日兼职 寒假社会实践 (2促销 家教
(3市场调查 礼仪、模特、临时表演 ( 4 电话访问 行政 文秘
( 5 技术兼职(网络、平面设计、校对…… ( 6 岗位实习锻炼 2、免费培训
某建筑公司会员均会享受我们的各项培训, 我们将请来优秀的讲 师为同学们做就业与职业规划,如何提高自生素质,个人信息塑造, 沟通技巧等各方面培训, 让同学们在不断学习中提高自己的综合能力。
3、名企参观
某建筑公司将定期组织会员到各知名企业参观, 例如联想、诺基 亚、可口可乐、宝洁等知名企业,让同学们亲生体验知名企业浓郁的 文化氛围。
4、享受特价信息
某建筑公司会员凭会员卡可享受衣、食、之、住、行、购物等各 方面的优惠,将成为同学们日常生活的好帮手。
5、二手交易平台
某建筑公司在网上免费向会员发布想要卖出或买入的各种商品, 使您足不出户轻松交易 ! 6、交友联谊
某建筑公司将定期举行会员联谊活动, 帮助大家认识更多的朋友, 丰富你们的业余生活。
二、活动流程 1、前期准备阶段
(1郑大校区资源及发展空间 **大学是一所位于中华人民共和国河南省首府 **市的综合 性公立大学。涵盖理学、工学、医学、文学、历史学、哲学、法学、经济学、管理学、教育学、农学等 11大学科门类的综合
性大学,是河南省唯一的国家 “ 211工程 ” 重点建设高校,是河南 省人民政府与国家教育部共建高校。
**大学新校区位于 **高新技术开发区的新校区占地面积 4845亩, **大学办学规模宏大,师资力量雄厚。校本部现有 全日制普通本科生 万人,各类研究生 万人,外国留学 生 1062人。新校区是 **大学的主体,学生众多且以本科生为 主, 为某建筑公司在郑大新区的发展提供了强大的人力资源, 其发展空间可见一斑! (2会员招募拟定对象
****会员发展对象以大一、大二、大三学生为主,该类 群体占总人数的 60%以上,且课外业余时间较多,学生外出 做兼职的意愿十分强烈,以此为切入口,应该会达到事半功 倍的效果。
(3前期宣传准备
1、拟定活动宣传时间:2011年 9月 1日 — 11月 1日
2、活动地点:郑大新区各宿舍楼广告栏、教学区广告 栏、餐厅门口等人员密集地
3、宣传形式:发彩页、贴海报、拉条幅、做展板,以 某建筑公司名义展卖、促销进校园活动也可列为一种方案 , 另外 , 宣讲会、校园广播等形式可以适时考虑。
4、立足郑大,确立某建筑公司自己的口号、标志、服饰和企 业 队文化,使其成为一种时尚潮流,让更多的人了解和认可。 备注 :目前以张贴海报最为便捷,全校有近 80个宿舍广告栏, 以两天一次的频率,一个月需 1200张,且内容以所提供的工作为主 (以学生自身利益为出发点,便于吸引学生的眼球 ,在此基础上再 开展其他各种宣传活动。
2、活动期间执行阶段
1、自宣传开始起,每个园区宿舍楼及餐厅门口我会派专员负责 张贴(中午 11:40之前全部张贴到位 。
2、在各教学区广告栏:一人负责南区,一人负责北区(10:20之前完成
3、全部园区粘贴完毕,我会派人查验,或者每人贴完后拍成照 片发我手机上,如有不实立即辞退。
4、每周在各大餐厅门口择时摆放某建筑公司的宣传展板(展板 内容以学生兴趣、兼职形式、企业成就为主 ,同时在南操和北操体 育场内耀眼处张贴海报,向全校各个角落扩展。
5、辅之以飞信群发、口头宣传、朋友传播的方式,同时建设郑 大某建筑公司自己的 Q 群和论坛,大家随时保持联系,反馈各种信 息。
6、团队内每个成员都要形成一个轴心,以自己为中心向身边的 朋友、班级、院系扩展。
7、至于校园宣讲会、校园广播和赞助宣传等形式有待商榷。 备注 :任何事情最困难的阶段不是开始而是中间, 所谓打江山易 守江山难, 所以我会每周固定时间给团队开会, 记录每周进展阶段和 待解问题,严格杜绝懒散缓慢情绪的出现,鼓励队友再接再厉,善始 善终。
3、会员报名阶段 1、我希望在郑大有独立的办公地方,并且能与 **分部取 得便捷密切的联系, 使期间各项流程趋于通畅, 其报名阶段的流 程和模式以 **分部为模板, 当然需要其莫大的帮助, 以减少学生 外出不便的麻烦。
2、针对会员报名阶段提出的各种问题,以及如何做到礼 貌的沟通与解答,还需要分部的严格培训。
3、对于所要缴纳的 180元费用问题, 会员若要提出疑问, 我的回答是:某建筑公司是为在校大学生提供兼职的服务型企业, 不是公益性的, 成为我们的会员, 我们向您提供的是各种各样兼 职的机会和平台, 并且有三年的服务时间, 您在其中不仅可以得 到长足的锻炼, 提升自己的综合素质, 更是可以轻松地赚取远比 所交费用多几倍甚至十几倍的工资, 并且三年内每周的周末, 您 都可以获得兼职的机会,相当于您每周只须花费 元,兼职工 作就可轻松到手。 况且我们来到大学最需要锻炼的是自己的综合 能力以及对社会的重新认识的定位, 作为年轻人, 我们所获得的 这些经验是远远用金钱无法衡量的, 它将来会成为我们人生道路
上前进的重要资本,所以,此时的花费是为了将来更好的消费! 4、对于从会员招募到工作的各项程序, 我现在还不太清楚, 如果在郑大独立办公, 当然要学习分部的办公模式, 同时根据人 员的规模和特点做以适时的调整。
三、风险防范
①整个活动过程中,注意海报、彩页的保管和完整,降低损耗 ②出现校方性质问题及时反映,并要求协助人员及时解决
③团队各成员之间必须团结协作,坚决服从领导。
④工作人员要诚恳务实、善始善终、并善于发现潜在客户,严禁 拈轻怕重现象的出现
⑤做好活动规划和总结, 进行经验及教训的积累, 以备再次举办 类似活动时不必要问题的发生,将失误降到最低。 四、经费预算
彩页海报大概需要 4800张,按每张两角,需 480元; 展板共展八次,一次 30元,需 240元;其他开销(条幅、物品等调控资金为 500元,共计 1220元。
五、成员简介及分工(待定
公司部门个人工作总结 篇9
1.全力打造城区管理示范街道。
一是做好大气污染防治工作。根据全市统一安排,扎实做好大气污染防治工作,加大工地值班人员到岗到位的检查,加强工地降尘措施,加深工地负责人的思想认识,确保重污染天气得到稳步控制,达到各项要求。
二是做好“两违”项目建设工作。针对区委、区政府关于实施防控和查处违法占地、违法建设网格化长效管理的各项要求,建立“两违”工作网格化与“两违”工作台账。并按照要求制定了《中山东路街道办事处“两违”查处网格化责任机制的实施方案》,成立了中山东路街道办事处“两违”领导小组,城管科为主要责任科室,各班子成员所分包科室、社区为成员。明确职责分工,建立全覆盖、“零”容忍、高效率的违法占地、违法建设查处机制,坚决打击“两违”行为。
三是做好扬尘污染治理工作。在工地设立文明施工等相关标语,从思想上提高全体人员对于治理扬尘污染重要性的.认识,从日常工作入手,在细节上防治扬尘污染。在施工现场设置全封闭围挡,加大施工工地的加大冲刷力度,对大型工程运输车辆进行高密度冲刷降尘,对施工工地裸露地块要求进行路面硬化、对未能进行硬化区域采取了临时绿化,对暂时不能进行硬化、绿化的,实行不间断洒水,严防扬尘污染。办事处还通过取洒水、苫盖、封闭围挡、分区管理、加大巡查等多种方式加强对工地扬尘治理力度,共悬挂条幅20余条,张贴宣传海报300余份,发放高密度苫盖网20xx多平方米,切实抓好工地扬尘治理工作。四是春季环境卫生整治工作。按照区爱卫办要求,结合我辖区地处多无物业的老旧小区,人口稠密、环境复杂,环境卫生整治工作量大、任务艰巨的问题,积极组织开展了以“清洁城乡、保护健康”为主题的春季环境卫生整治活动。办事处明确了相关人员的职责,将目标任务进行了细化分解,将居委会工作人员分组。共清理卫生死角200多处,清理乱张贴XX0处,清理生活垃圾5车。
五是做好夏季防汛工作。根据上级各有关部门的文件精神,办事处建立防汛领导小组,制定了《中山东路街道办事处防汛应急预案》,同时召开辖区企事业单位参加的防汛工作会议,及时将有关文件精神传达到所有单位、居民中。办事处本着“谁受益、谁负责”的原则,要求各单位的抢险队伍、抢险物资准备等防汛准备工作要赶在雨季之前完成,以应付各种突发灾害;建立汛期24小时值班和夜间巡查制度,增强值班人员防汛意识,并配备雨具、电筒等有关值班用品,如遇洪涝灾情及时处置和上报。在汛期,组织人员对各单位防汛工作、防汛物资储备情况进行定期和不定期检查,坚持24小时值班制度,遇到重大天气预告情况,第一时间通知辖区各单位及居民做好防汛准备,做到有备无患。
六是做好城区管理其他工作。按照相关单位要求,印发1200余份宣传单,发放60多个鼠盒,做好春季灭鼠工作,确保药饵到位率和饱和率达到100%,进一步健全各种防鼠措施。做好夏季露天烧烤整治工作,每晚19点至22点,配合区综合执法大队对辖区内的所有烧烤摊位进行排查,对有店面依托的烧烤摊位严格要求,不能占压盲道,必须有油毡等。开展以“远离香烟、守护健康”为主题的宣传活动,提高公众对烟草危害的认识,共发放禁烟标志120余块,进一步营造无烟环境。
2.惠民项目力推社区建设。为进一步加强和改进社区党建和社区建设工作,促进社区综合服务管理水平的提高,街道积极做好各社区惠民项目资金投入,改善社区环境。其中长征街_区为银宏花苑、金恒花园、正东路73号院、正东路81号院安装摄像头57个;长征街西社区疏导地下管道XX栋楼;栗康街南社区疏导地下管道5栋楼,清理垃圾26车;对中山东路119号院进行水管改造,切实解决居民吃水难问题。此外将正东路96号院、长征西路6号院、12号院列入老旧小区改造项目中,从根本改善老旧小区设施环境。为了更好地推进社区建设,各社区还结合自身特色,制定了《邻里公约》,开展了“楼道文化”活动,组建了“健美队”、“木兰队”、“模特队”3支队伍,从硬件、软件多角度、多方面改善社区建设。
3.全面做好民生保障服务。
一是全面落实各项惠民政策。积极推进就业、民政、残联、计生、社保、住房保障、供暖等各项工作。截止11月共发放各类民政款项656819元,残疾人年检充磁696张;廉租房保障资格通过232户,公租房保障资格通过129户,加强社区对就业再就业作用,按要求进一步对高校毕业生政策进行了宣传,共办理高校毕业生自主创业补助审核认定3人。借助中山e家网络平台和省“网上办事大厅”,方便群众业务办理,通过登陆网站便可了解办事流程,进行网上申请一胎生育证和独生子女父母光荣证办理。
二是高度关注特殊集体生活。定期走访特困家庭、特困残疾人、特困职工、特困党员,走访慰问65户;建立“亲情关爱档案”,成立了特殊家庭“四对一”帮扶团队,定期不定期送去关怀和照顾。为辖区一户失独家庭发放一次性救助金10000元,后又为其申请了特扶金和关怀扶助金;为王顺义、张凤明、武建兴等3人申请了医疗救助和临时救助合计7538元;为百岁老人徐振梅发放津贴2400元。此外,为残疾军人、两参人员、优抚对象等发放慰问金共计514877元。
三是丰富居民文化生活。积极组织群众开展“庆三八,妇女健身在行动”、“我运动,我健康母亲节”趣味运动会、“温馨五月关爱母亲”、“六一儿童节才艺展示””、“计生协会会员日知识竞赛”、“健康保健知识讲座”、“关怀关爱流动人口”、“重阳节慰问活动”“邻里节”系列活动等共计40余场次,丰富了辖区居民的生活,增进了邻里感情。
四是全力做好供热“一管到户”交接工作,保障辖区供暖。配合华电做好供热“一管到户”交接工作。辖区共交换站18个,经过和产权单位协调,华电接收公交公司宿舍换热站,其余17个换热站由华电委托物业或产权单位自行管理,供暖期结束后继续交接。供暖期间办事处责任到位,采取多走动、多看、多沟通的方式,及时解决供暖期间问题,确保今冬辖区居民能够如期供暖。
五是扎实开展食品药品安全专项整治工作。实施社区分片包干制度,实现隐患排查治理常态化、制度化、规范化,推动监管工作由被动处理向主动防控转变,防范和遏制重特大事故、实现食品药品长治久安的战略举措。建立农药残留检测记录台账制度,建立市场经营者和从业人员档案,加强小餐饮整治监管任务,对市场进行不定期巡查,落实餐饮责任管理、进货查验、索证索票、生产经营、员工健康等制度,确保市场产品质量安全。加强校园周边小商店及小饭桌、食堂食品安全的监管力度,对辖区内各中小学、幼儿园、小饭桌及周边餐饮、商店进行定期排查。同时建立食品安全举报奖励激励机制,对经行政执法机关立案查证属实的举报有功人员给予奖励,对群众的举报投诉受理率达到100%,对食品安全案件的查办结案率达到100%。
六是认真完成武装兵役各项工作。扎实开展民兵整组工作,对驻区单位符合年龄段的工作人员进行编组,做到不重不漏。上半年民兵营新编组应急独排40人,铁路护路分3分队2排31人。同时按照《征兵工作条例》文件要求,在辖区内广泛宣传,发动辖区适龄青年进行兵役登记。
4.认真搞好安全生产管理。一是做好重要节日期间安全生产工作。在重大节假日等重要时期,结合我办事处实际,制定针对性检查实施方案,对辖区内的生产经营单位和居民生活区开展了“两节”、“两会”、“五一”、“大阅兵”、“暑期”期间的专项检查行动。对在检查中发现的隐患当场给予当事人严肃的批评教育,并对责任人口头警告,责令其立即整改,消除不安全隐患。二是认真开展安全生产专项整治工作。认真贯彻落实上级部门文件精神,按照不同领域,深入开展商贸企业、餐饮场所、建筑工地、沿街门店开展安全生产专项检查工作。发现安全隐患351处,当场整改完毕87处,限期整改264处。共对183家社会单位、73家餐饮单位、2家宾馆,及沿街门店、仓库等共计509家进行了专项安全生产检查,发现问题42家,发现安全隐患351处,督促整改1XX处,当场整改完毕87处,限期整改264处,发放宣传材料180份。
重点加强对临近南三条市场的仓库,旧住宅区、住宅一楼门店,“二合一”、“三合一”的仓库等的专项检查,截止目前累积共计检查417家单位,发现问题231处,当场改正70家。同时做好对辖区居民楼和企业单位电梯安全专项整治工作,共排查辖区居民楼2处,辖区企业单位13家,对圆明路28号新装电梯和区质检大队进行了现场督查。三是加强重点场所消防安全培训、宣传工作。为了增强小区社区居民与人员密集场所人员的消防安全意识,提高人民群众的安全素质,营造全社会关注安全的氛围。办事处针对高层小区、人员密集场所、公共娱乐场所、老旧小区和特殊人群、工地等场所易发生火灾、特殊人群消防意识较差等情况,并结合辖区实际情况,积极开展“消防应急演练”和“安全生产从我做起签名活动”。深入企事业单位开展宣讲活动,宣讲企事业单位12家。并分别在长征街西社区高层、泰洋美食城、栗康南社区、省四院社区、市政公司、新源燕府等地组织消防知识培训和大型演练7次,培训人员820余人,发放宣传单、图册XX00余份,悬挂条幅80余条。
公司部门个人工作总结 篇10
公司业务部门个人工作总结
导读:本文 公司业务部门个人工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
对于公司,对于自己都是值得庆祝的一年,因为伴随着自己的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。 现将我这些日子以来的工作总结与大家分享: ,我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享:
忙碌,时间是过得挺快的,还记得我们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了。从2011年年初签下上海移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都
不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。
公司部门个人工作总结 篇11
这个学期我们部门一共做了2个活动,一个讲座,第一个是4月份的寝室评比活动,一个是寝室楼相框的设计关于寝室评比活动,活动下来圆满成功,在这次活动中也看到了同学们的热情和团结,个个参加的寝室装扮的都很华丽,同学们发挥了自己的巧妙心思都很有特色。第二个活动是寝室相框的安装,最初的想法是为了让同学们可以更加了解应该如何自律,在经过内部讨论后,现在也安装在了寝室的一楼,大家如果有注意到,里面得内容是可以值得看的。关于这个学期的讲座,主要讲的是商务礼仪,化妆技术,通过这个讲座可以更加了解什么场合适合什么妆容。
时间飞逝,转眼一学期就过完了,经过了一个学期的工作与学习,感觉收获颇多。作为宣传部的部长,我感到自己肩上所承担的责任,通过举办活动、内部建设以及协助其它部门写宣传稿件,我在不断地成长,宣传部也在向前发展。以下是我对宣传部本学期的`总结。
一、工作总结
(一)迎新总结
在迎新工作的整个过程中,宣传部负责迎新之前的“致新生及家长的一封信”的策划、制定工作、后续的报道工作,以及在迎新中除发放“致新生及家长的一封信”、迎接新生,宣传部成员都以饱满的热情迎接新生,传递正能量。
虽然本次迎新时间很短暂,但让我深深的体会到:一个活动的成功举办是需要整个团委学生会的同心协力。首先,需要各个部门分工明确,并严格按照分工内容开展工作。其次,需要各个部门默契配合,在配合中加深彼此的了解,增进感情,更高效地完成工作。
(二)运动会总结
宣传部这次的主要任务是写现场报道稿,将学院的稿件上交到学校。宣传部全体成员均为此次运动会踊跃投稿并号召同学们积极投稿。上交到学校的稿件共被广播了5篇。整个运动会在全体的努力下取得了圆满成功,宣传部的任务也完成的比较及时。
(三)征文工作总结
本学期宣传部承办了四次征文活动:“我心中的好书”主题征文活动、“喜看家乡新变化”主题征文活动、“我和科技有约”主题征文活动、“一面旗帜,一站航灯——我心中的班导师”主题征文活动。征文活动得到了各个班级的支持,宣传部对各个班级上交的征文进行了整理,并按时上报到学校。
通过承办征文活动,提高了部门成员的写作水平和能力,丰富了学院同学的大学生活,同时也促进宣传部与学院同学的交流。
二、上交稿件情况
(一)学生工作简报
宣传部主要负责学院对外的宣传活动,所以,校学生工作简报的信息员由我部人员担任。在对外传稿方面,我部的副部长负责整理稿件、上传稿件并传达简报会议的精神。宣传部还要继续做好院的宣传工作,争取使大家及时的了解到院里举办的各类活动。
(二)稿件
宣传部不仅内部举办了活动,对其它部门的活动和院内举办的重大活动也同时进行了报导,对其它部门进行活动的主持稿件和部分内容也进行编纂。以下是宣传部这学期报导的部分稿件:
新生入学教育报告会·运动会稿件·入党启蒙教育·学习经验交流会·主持歌唱大赛·全委会·辩论赛·观摩团会·迎新晚会
三、部门建设
宣传部实行一周一次例会,例会内容主要围绕宣传部的近期主要任务展开,例会主要目的是加深部内人员的感情,并加深彼此的了解。在例会的同时,督促委员的学习,使其能够比较快的适应大学的学习生活。
在培养写作能力的方面,每次大中型活动结束之后,负责该活动的委员整理活动稿件,并在例会中进行总结,部长、副部长依次就稿件中出现的问题进行列举,使委员尽快了解,掌握新闻稿、串词的写法。
总之,一学期的相处,让宣传部一点一滴凝聚成温暖的大家庭,成绩的取得或是出现的不足我们都会取其精华去其糟粕,继续朝着求真务实、追求卓越的方向发展。
公司部门个人工作总结 篇12
一年来,在集团公司上级部门和矿领导的关怀下,我部室全体人员踏踏实实、兢兢业业干工作;一心一意,勤勤恳恳做贡献。在XX年度的各项工作中,紧紧围绕“方案”这一管理主题词,秉承“脚踏实地、锐意进取、精益求精”的工作态度,以矿井“平安、服务、进展”的管理思想为核心,发扬“团结、务实、严谨、求精”的工作作风,运用“超前预见性、信息反馈准时性、方案实施可操作性、问题考虑系统全面性”的基础管理方法,在实践中勇于创新,为实现矿井年初制定的(工作方案)和目标努力的工作,为矿井的`进展贡献我们的力气。
1.主要经济指标完成状况
截止10月底,方案生产原煤x万吨,实际生产原煤xx万吨,完成集团公司方案产量,全年估量生产原煤x万吨。 截止10月底,方案总进尺xx米,实际完成进尺xx米,超尺xx米。其中重点工程方案进尺xx米,实际完成进尺x米,超尺x米;岩巷综掘工程方案进尺xx米,实际完成xx米, 1 / 23 超尺xx米;煤巷综掘工程方案进尺xx米,实际完成xx米,亏尺xx米;煤锚工程方案进尺xx米,实际完成xx米,超尺xx米;自营工程进尺实际完成xx米;外委进尺实际完成xx米。 截止10月底,北风井井筒施工174米,北风井下部巷道工程施工完毕;南风井下部巷道累计施工xx米,剩余xx米完工。中央风井改造工程累计施工x米。
2、主要工作完成状况
(1)合理谋划组织平安改扩建工程
a XX年2月,与合肥设计院合作确定中央风井改造工程下部井底煤仓和清理撒煤巷道方案;
b XX年5月,南风井绕道进队施工;
c XX年10月,与合肥设计院合作确定井下及地面排矸系统方案;
d XX年10月,北风井下部巷道工程完工;
e XX年11月,北翼总回风巷施工,完善北翼回风系统。
(2)优化布局,优化设计,优化工艺
a 优化布局:依据矿井进展实际状况,多次编排年度方案,五年规划,XX年规划,明确短期掘进头接替,中期工作面接替,长期采区接替。XX年依据采区内部采场条件及外部市场等因素,准时调整工作面接替挨次,明确关键线路。分析1021上、1028(里)、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地质条件,合理支配安装、收作、同采、配采等工 2 / 23 作,确保了产量等指标的完成。
b 优化设计:由技术部参预或单独完成的矿井技改方案3个(中央风井改造工程、南风井、北风井),采区设计2个(101采区、82采区),采区布置调整方案2个(83采区、104采区),采煤工作面设计6个(x),单项工程设计3个(紧急避险系统、北翼总回风巷、1021上工作面改造)。
c 优化工艺:推广使用绳式和气动单轨吊,减小后路运输难度,降低职工劳动强度;引进矿压监测智能化系统,智能采集数据,智能分析数据,智能打印分析图表;学习支架拆除新观念,改进平板车尺寸,支架拆除由3车变成2车,提高工作效率。
(3)实施采掘上台阶、推动采掘机械化
XX年度,主动实施采掘上台阶,先后在xx上工作面、x工作面赐予相关激励政策,确保按时贯穿,按时收尾,按时安装,为矿井的正常接替供应了有力的保障。
XX年度,8211机巷煤巷综掘当月施工xxm,刷新了x煤层综掘进尺记录,刷新了自营单位投产5年来进尺记录。 XX年度,孙疃煤矿机械化共有x台采煤机,x台综掘机同时在进下作业。采煤机械化率x%,掘进机械化率x%,位于集团公司前列。
(4)强化现场管理,强化隐患排查,杜绝采掘顶板事故 XX年度,矿压组每天都对全矿采掘工作面支柱初撑力、
公司部门个人工作总结 篇13
商品管理部门是企业中一个非常重要的部门,其工作关系到企业的商品运营和销售,直接影响企业的经营业绩。在这一年里,我们商品管理部门全体员工在部门领导的带领下,兢兢业业,努力工作,取得了一定的成绩,现在我来总结一下我们这一年的工作。
我们在这一年里加强了对商品的管理和规划。在商品的采购方面,我们根据市场的需求和自身的销售情况,制定了合理的采购计划,确保了商品的供应充足,同时也避免了过多的滞销现象。在商品的上新和下架方面,我们结合了商品的销售情况和季节性需求,及时进行了调整,确保了商品的新鲜和热门。
我们在促销活动方面也取得了一些成绩。我们精心策划了一些促销活动,例如打折促销、满减活动、赠品活动等,吸引了众多消费者的关注和购买。我们也利用了一些网络平台和社交媒体进行推广,扩大了活动的影响范围,提高了销售额。
我们在售后服务方面也做了一些工作。我们建立了完善的售后服务体系,为顾客提供了优质的服务,解决了他们购物中可能出现的问题,提高了顾客的满意度和忠诚度。我们还定期进行了一些调研和反馈活动,了解顾客的需求和意见,及时改进和调整我们的服务。
我们还注重了团队的建设和培训。我们组织了一些培训和学习活动,提升了员工的专业水平和综合素质,增强了团队的凝聚力和战斗力。我们还建立了一些激励机制和奖励规定,激发了员工的工作积极性和创造力,营造了一种向上向善的工作氛围。
我们这一年的工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。例如,我们在一些细节工作和市场调研方面还有待加强,我们需要更加敏锐地捕捉市场的变化和顾客的需求。我们也需要加强团队的协作和沟通,提高工作效率和效果。我们还需要不断学习和提升自己,跟上时代的步伐,适应市场的变化和需求。
展望未来,我们商品管理部门将继续努力工作,不断提升自己,提高服务水平,拓展市场份额,为企业的发展做出更大的贡献。希望在明年的工作中,我们能够取得更好的成绩,实现更多的突破和进步。让我们携手并进,共同努力,共同成长!
公司部门个人工作总结 篇14
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市汽车运输公司春运工作总结
导读:本文是关于市汽车运输公司春运工作总结,希望能帮助到您!
全体员工共同努力,实现运量××××××××人次,同比上升%,营收同比上升%,创下历史新高。在整个春运中我们共收到旅客表扬意见621条,省市各类新闻媒体20多篇,安全实现100%无事故,圆满地完成了2012年春运工作任务。
2012年的春运工作之所以取得了这样好的成效,我们主要抓了以下几个方面的工作。
一、领导高度重视,齐心协力搞好春运在春运中,各基层单位负责人,都结合单位的实际,积极组织员工以饱满的工作热情,强烈的工作责任心,以企业主人翁的精神,积极投身春运工作,不少干部职工放弃春节与家人团圆的机会,奋战在春运第一线,公司上下形成了团结一致,齐心协力,开创春运各项工作的良好局面。
二、突出安全重点,确保万无一失
安全工作是春运工作的重中之重。在春运中,公司强化了安全管理工作,始终把安全工作放在一切工作的首位。
春运伊始,公司召开春运动员大会,在会上特别强调:要求公司全体干部职工增强安全意识,加强危险品检查力度,严禁超载,把安全工作当作头等大事抓实抓好。并与各分公司签定安全目标责任书、各分公司与车主签订安全责任状,形成一级抓一级
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的安全管理责任网络。超长途班车一律由分公司领导亲自带队,推行“三员一长”会签制。对驾驶员辅导安全常识,做到安全工作警钟长鸣。坚持早送、中值、晚迎制度,春运中每天早晨都有值班干部在现场,督促驾驶员坚持文明礼貌谨慎驾驶,礼貌行车。
公司安机处根据公安、交通管理机关的要求,组织安机人员对所有参加春运的营运车辆进行了全面的安全检查,实行签发车辆例保检查合格单制度,规定凡参加春运营运的车辆,每天都接受例保检查。检查合格后,签发合格单,车站凭合格单方可组织上客发车。对查出不合格的车辆,一律强制修理,坚决不允许带“病”上路。对进站车辆实行车检盖章制。所有班车发班前必须进行包括卫生、车头牌、自制加座、灭火器等方面的检查,不符合要求的坚决不盖章,无车检章的坚决不发车,从而消灭了车辆途中严重超载等不安全隐患。春运期间,苏m01938驾驶员李立高驾车从上海返泰途中,感觉车方向盘上有点问题。回泰后天色已晚,疲惫一天的他按道理可以回家了,可问题一直困扰着他的心。在几名机务员陪同下,他把车开到修理厂进行检测。检测结果表明是助力器出了毛病,是小事,并不妨碍驾驶。公司领导闻讯后,指出:安全无小事,旅客安全是第一位的,一定要把车修好。修理厂职工挑灯夜战,冒着零下七度的严寒抢修车辆,并于次日凌晨修好车,确保车不带“病”行驶。
加强对旅客夹带危险品的查堵工作,车站利用广播向旅客经常宣传夹带危险品的危害以及安全乘车常识。在候车室大厅设专职的危险品检查员,工作中危检员杨瑞荣、景辰两位同志,坚持原则,认真、细致、不放过一个疑点,共查堵油锯45只、钢瓶3
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只、柴油、胶水17桶、鞭炮134只、摩丝、喷发油、打火机45只,消除了安全隐患。
加强综合治理。公司在运营车辆、候车室、售票厅安装监控系统,实现全程监控,把管理和为旅客服务提高到一个高质量的水平。在公安、交通等部门的配合支持下,公司加强售票厅的治安秩序管理、车场管理等,做到车辆停放有序,无碰撞,旅客购票井然,无拉客、倒客,无被盗、抢现象。
三、开展“文明与春运同行”活动,加强精神文明建设
春运期间,公司积极开展“文明与春运同行”竞赛活动,加强精神文明建设。具体表现在:
1.努力营造春运文明窗口的文明氛围。公司张贴各类标语二十多张,大横幅标语四条,站牌十六块、营造了浓烈的春运气氛。
2、充分发挥共产党员、先进典型的示范作用。春运期间,公司
领导亲临一线指挥,及时掌握客源变化,不适时机的组织车辆加班,
最大限度地满足旅客的需求;全国“五一”劳动奖章获得者袁汉国同志在平凡的工作岗位上默默奉献;修理厂干部职工寒夜为车主抢修故
障车辆;为了旅客失落的提包,泰州市长运公司省劳模冯国富同志演
绎真情一幕,打了百十个电话查找失主,并与时间赛跑,仅用半个小
时从西站追至火车站,将提包如期送到失主王瑞莲的手中。
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我们及时
将这些好人好事报送各新闻单位,产生了很的社会反响。公司领导、
共产党员、先进典型的先进示范作用激发了公司员工服务工作热情。
汽车修理厂加强了车辆修理,机务保障工作,对报修的车辆做到随到
随修,小修不过夜,确保了春运期间的车辆正常参加营运;公司工会
做好职工后勤保障工作,认真做好节日期间的职工生活,走访了部分
职工家庭,帮助解决职工的生活困难,慰问了退离休人员,发放困难
补助,解除职工的后顾之忧。
3.汽车站系我市创文明行业的示范窗口。在春运中,汽车站领导
组织员工开展“文明与春运同行”活动,广大干部员工精神饱满地投入春运工作。公司车站在铁路客运带来的强大压力下,打出了“服务牌”,力图以优质服务争取更多的旅客。
“雷锋式”便民小分队是汽车站的服务品牌。小分队队员帮助乘客今年春运,公司还在南站和西站增加了10多辆豪华大巴,并开通了订票电话,提供主城区免费送票上门服务。共送票1200多张。两个汽车站还分别增加了一个售票窗口,并将售票时间延
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长了半小时。晚上7点之前,旅客都可以买到车票。
由于广大员工的共同努力,营造出一个“进站有亲切感,候车有舒适感,离站有留恋感”的良好氛围,实现了“安全、优质、有序”的春运总目标,为公司创文明单位、车站部级文明站打下了良好的基础。
公司部门个人工作总结 篇15
时刻照旧遵循亘古不变的规律连续着,又一个月完毕了。做一份白酒销售工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈。
一、个人的成长和缺乏
做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的相互帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、治理方面都取得了很大的提升:
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增加了。
2、心态的自我调整潜质增加了。
3、团队的治理阅历和整体区域市场的运作潜质有待提升。
4、对整体市场熟悉的高度有待提升。
5、学习潜质、对市场的预见性和掌握力潜质增加了。
二、销售业绩回忆与分析
这一个月的业绩还是很不错的:
1、奠定了公司在xx,以xx为中心的.重点区域市场的运作的根底工作。
2、胜利开发了xx个新客户。
3、月度总现金回款xx万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:
1、我公司在xx已运作了整整xx年,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把查找重点市场放在以xx为核心运作xx市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历,为明年的运作奠定了基础;
2、新客户开放面,落实了xx个新客户,俗话说“选取比发奋重要”,经销商的“实力、网络、配送潜质、协作度、投入意识”等,直接打算了市场运作的质量;
3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的xx万的目标,相差甚远。
主要缘由有:
a、公司效劳滞后,共性是发货,严峻影响了市场,和经销商的销售信念。
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差。
c、重点市场定位不明确不坚决。
三、工作中的缺乏
这个月我走访的新客户中,有xx多个意向都很剧烈,但正因在于后期跟踪不到位,自我信念也缺乏,但最终落实很少,铺张了大好的资源!
对于xx市场,根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司治理太差,这个市场失误有几点:
1、没有在适当的时候查找相宜的其他潜在优质客户作补充。
2、没有能够引导经销商根据我们的思路自我运作市场。
对于xx市场,虽然地方爱护严峻些,但我们通过关联的协调,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季降临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最终在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点推举:
1、注意品牌形象的塑造。
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性。
3、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
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保险公司个人工作总结十五篇
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保险公司个人工作总结【篇1】
时光流逝,又在xx开心的过了一年,回忆这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到xx之蓬勃开展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,所以年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到xx公司,每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的'车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
应对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的提议,常常引得客户“满意而归〞,当然这其中也有着难缠的客户,但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本领,还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升,今年的投诉很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
二、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务开展的需要,管理部门人员分配了必须的业务任务,每季度都定期评比,应对了相当的压力,我经过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,经过耐心答复客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作〞为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。
由于工作性质的不一样,预估是十分注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自我的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
本人虽然在工作中取得了必须成绩,但也存在许多缺乏,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老〞。要不断的学习保险的专业知识,充实自我,也要不断的提高自我的业务水平,更好的效劳于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些奉献。祝愿xx在明年发扬成绩,更上规模。
保险公司个人工作总结【篇2】
光阴似箭,转眼间20xx年立即进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这立即一年的工作中,对我的协助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作结如下:
一、提高本身素养,履行本人的职责
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。关于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高本身综合素养,特别是加强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作确实是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的`事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让本身泄气烦燥,但是后来将心比心,公司领导都可以诲人不倦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微缺乏道的,到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会接着竭尽全力做好本人的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事情因此也是理所因此的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的征询题
在这一年中,存在着特别多缺乏之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深化理解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高本人,不断总结经历教训,让本人的不懈努力制造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地点,还需领导批判指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
保险公司个人工作总结【篇3】
根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,继续发扬我们一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出以下具体的小组业务方案细则:
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
我的业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)工作目标。
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:客户开发,市场拓展方案的制定与实施;开发渠道的建设、沟通与创新;社区及各种场合的对外宣传、讲座基金销售与其他产品的销售推广;建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
目前有中国银行和网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀的营销人员,不断强化的服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。以提高工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强工作的号召力、凝聚力和战斗力。
尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在十月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保20万元销售任务的完成,并向30万元奋斗。
(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
十月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。
对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。
(1)提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
(3)做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。
(4)要以“以人为本、服务企业”为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。
最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。
保险公司个人工作总结【篇4】
保险公司内勤员工半年工作总结7月21日,我进入民生保险**分公司南宁本部两年了。20上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣。感恩民生,感恩优秀的南宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟。
综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一,事务性的工作占了很大一半,重复的事情做多了,最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式,事情从来都是熟能生巧,工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。
结合自己所做的工作,让自己每天都同时拥有归零的心态,积极的心态,感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养,在近半年的工作中,我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受,因此从工作中获取收获的快乐,这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作,我检讨以往的工作,始终还是在态度上处理的不够得体恰当,显得生硬没有人情味,在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有时候适当的一个小玩笑,小问候,小关心,小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。
有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=l;1转变为1+1=2”。一枝独秀不是春,万紫千红总是春,尊敬自己的同事,并从中获得同事的`协助,让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的,但是在团队中个人力量总不会被忽视,积极融入团队中,集大智慧完成领导布置的每项工作,不高估不低估自己,寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作,简单不代表它不重要,好比万丈高楼平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基,事情只因为自己的重视会变得更重要。
年中,一个承上启下的时段,希望自己在下半年的工作中获得更大的成长,更希望自己的工作给优秀南宁本部能带来更多价值!
保险公司个人工作总结【篇5】
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的`发展,并且能为公司的发展多做贡献。
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种经验,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
保险公司个人工作总结【篇6】
转眼又是一年,在xx这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了x的温暖、励练与激励感慨万千。回首x所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:
一、中介团队日常工作的`经营
从培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。
邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。
银保市场是最受经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅只是专业知识的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切,从x年完成的7700万,到x年完成的1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的x年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任,完成就是忠诚!
二、银行网点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多时能达到四家,所以及时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,因为给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清晰的思路,讲解产品基本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。
三、参与筹建、管理理财经理团队
在去年底,支公司正在筹建中介部一支新的队伍:理财经理团队,主要负责银行到期客户的后期服务及开发,这对于整个北分来讲也是一个新的开始,我们也在摸索中前进,可谓是困难重重,这对我也是一个新的挑战,我想起了姚明的一句话:人生没有失败,失败就是放弃!我是组训,我就一定要做好!当时市公司对理财没有准确定位,我也不知道怎么去带,只能结合一些现有资料进行工作,我大量运用营销新人招募的流程,从人员筛选安排面试,二次复试,录用,后期培训,小到安排办公室里的每一张桌子,可以说每一个环节都亲身参与,目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为三、五的早会,使每一个新人掌握产品、沟通技巧,增加信心,这样他们才不会流失,真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配,为了体现合理公平性,制定了相应的管理规定及分配服务要求,做到有章可循,这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧,或者新的活动启动时,我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解,不断的带动、改变他们。最令人可喜的事,这只队伍在这次x年业务达成中创造了近趸交业绩,不仅打开了新的销售局面,而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。
四、目前我存在的问题:
在上面的总结已有了一些指出,目前,我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性,所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力,有所欠缺,要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力,所以还要多补充一些团队管理知识。
对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲,能够被评为x年的优秀个人,我感到无比光荣,同时也感到身上的责任更重了,这不仅是对我一年来工作的肯定,而且是对我的鼓励与鞭策,我要牢记这份荣誉,勇往向前!
我原来看到过一篇文章《组训如水》,摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾:水的灵性造就了生命的历程,失去了水的地方一切将黯然失色,组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中,虽然充满艰辛,但我们相信,通过我们的努力,我们将成为经理最得力的左膀右臂,成为主管最专业的合作伙伴,成为伙伴心中最亲密的良师益友,我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业,直到永远。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词:只要x在,我就有前途,只要有我在,x一定强!
保险公司个人工作总结【篇7】
作为一名银保工作人员,我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里,我兢兢业业,尽心尽力地为客户提供优质的保险服务。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作,总结经验教训,并展望未来的发展方向。
我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助。在过去的一年里,我收获了很多成长和进步,这离不开他们的关心和指导。在工作中,我努力学习不断提升专业技能,加强业务知识的学习,提高销售能力和服务水平。通过不断学习和实践,我的综合素质得到了提升,为客户提供更加优质的服务。
我要感谢客户的信任和支持。在银保工作中,客户是我们的一切。他们的满意和信任是我们最大的动力和鞭策。在过去的一年里,我尽力为客户提供专业、高效的保险解决方案,积极倾听客户需求,及时解决问题,不断提升服务品质。客户的满意度不断提高,业绩也不断增长,这让我感到非常欣慰和自豪。
在工作总结中,我还要提到团队合作的重要性。银保工作是一个团队合作的过程,需要大家通力合作,共同努力。在过去的一年里,我与同事们密切合作,相互支持,共同成长。团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能取得更好的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力提升专业素养,不断学习和实践,提高服务水平,为客户提供更加优质的保险服务。同时,我也会加强团队合作,发扬团队精神,共同努力,共同进步。相信在公司领导和同事们的支持下,我们一定能够取得更加优异的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
小编认为,过去的一年里虽然有汗水和辛劳,但同样也有收获和成长。作为一名银保工作人员,我将倍加努力,不负众望,为公司的发展贡献自己的力量。相信在大家的共同努力下,公司的明天一定会更加美好!
保险公司个人工作总结【篇8】
20xx年保险公司合规工作总结 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的.与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx万,在尝试中也取得了必须的效果,但是还未到达最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
保险公司个人工作总结【篇9】
光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
1、提高自身素质,履行岗位职责。
整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
保险公司个人工作总结【篇10】
我于20xx年加入中国人寿安达支公司,十年来,曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的'工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
保险公司个人工作总结【篇11】
生产总公司在县委、政府的'正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,扎实开展干部作风建设年活动。广大干部职工团结奋进,在压力和困难面前知难而进、开拓进取,完成了上半年各项工作任务。
一、 上半年主要工作
(一)经济指标
1、商品销售:全年计划3000万元,上半年实际完成1600万元,占任务的53%。
2、利税:全年计划20万元。上半年完成11万元,占任务的55%。
3、食盐供应:全年计划650吨,上半年完成340吨,占任务的52%。
4、招商引资:从省发改委引入,农资销售网络建设投资30万元。
(二)、业务经营
我们千方百计克服资金不足及市场不佳等诸多不利因素,积极组织货源、扩大销售。
在农资经营方面:一是做到货源足、储备早。公司从年初就开始积极储备春耕、夏播农用生产资料。截至目前,共购入各种化肥4000吨,农膜150吨,农药30 吨。二是以优质服务占市场、保阵地。针对日趋激烈的竞争现实,我们改变以前“坐店销售、农民上门购买”的经营模式,实行送货下乡,服务到户,受到了农民的欢迎。三是依法诚信经营,树立良好形象。农资公司坚持“诚信经营”的经营理念,严格内部管理,严把进货关,多年来严禁“三无”商品、质次价高商品、质量不达标商品流入,杜绝了因农资质量问题造成的坑农害农事件。
在盐业组织供应和市场管理方面:一是抓进货。千方百计筹集资金,满足进货需要,保证各类盐有充足的货源准备,并且做到了严格按规定的渠道进货,不从外来渠道购进一斤一两私盐。今年共调入各类盐350多吨,保障了市场的稳定供应。二是抓稽查。首先是对稽查队伍进行了一次集中整顿,并进一步加强了执法监督和制度建设;其次是坚持重点检查和普遍巡查相结合,使盐政稽查工作日常化。今年共查缉私盐案 15起,罚没私盐50多吨。三是以服务占领市场,不断完善网络建设,对全县500多个零售网点采取预约送货和巡查访销相结合,在送货的同时,定期不定期的对网点履行经营合约的情况检查,及时把检查情况录入客户档案,做好市场跟踪管理的信息反馈工作。
(三)招商引资工作
在招商引资工作中,我们把向上争取资金作为重点,积极包装项目跑引资。上半年,经过多方努力,从省发改委引入农资经营网络提升改造资金30万元。还有从商务部门争取“万村千乡”农资网点建设项目投资,正在积极跑办中。
(四)安全稳定工作
近年来,随着改革的深入,我们一些单位由于多方原因,造成一些历史遗留问题,尤其是拖欠下岗职工养老保险金、工资及下岗安置费等问题,给公司带来一定压力。为此给我们坚持稳定压倒一切的方针,认真做好安全稳定工作:一是认真做好下岗职工信访稳定工作,努力将各种信访苗头消灭在萌芽状态,尽量不给县里增加麻烦,确保部门稳定。二是积极筹措资金,能够给职工解决的尽量达到职工满意。上半年共支付近10万元,将停业10多年的回收公司和有色金属铸造厂10多名下岗职工,进行了身份置换。三是本着“安全第一,预防为主”的方针,认真搞好安全经营,确保了正常的工作秩序、经营和安全,维护了安定团结的大好局面。
总之,我公司上半年取得了一定成绩,但是肯定成绩的同时还应看到,目前还存在着许多不足和困难,我们还要加倍努力。
二、下半年工作思路
1、指导思想
认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“干部作风整顿年”活动和“城镇建设三年大变样工程”,突出抓好一条主线(建设社会主义新农村),实现两个目标(助农增收、企业发展),抓住三个关键(完善服务功能、促进资产增收、狠抓项目建设),强化四个方面(夯实安全稳定工作、打造农资放心工程、搞好招商引资、推进农资网络建设)。
2、搞好业务经营
重点抓好化肥、食盐等重点骨干品种的经营,力争在经营规模上有较大突破。化肥经营以新组建的益农有限公司为龙头,抓好化肥等农资产品的调运、储备、销售工作,下半年销售各种化肥要超过1万吨,同时配合工商、技术监督部门,加强化肥市场整顿,净化我县农资市场。食盐主营工作,加大执法力度,整顿规范食盐经营秩序,认真落实食盐调运销售计划。
3、做好稳定工作
(1)加大矛盾排查力度,严格控制苗头与隐患,防治矛盾激化,切实做好基础性工作。
(2)认真解决企业职工工资、养老保险金等问题。
(3)对重点工作实行领导分工负责制,明确责任分工,制定责任工作目标,确保重点工作落到实处,维护好安全稳定的局面,为企业发展提供良好的环境。
4、积极推进企业改革
(1)配合法院做好农资有限公司的破产工作。
(2)多渠道筹集资金,解决好关闭企业下岗职工的遗留问题。
(3)积极推进企业产权制度改革,实行企业重组。
5、加大招商引资力度,盘后存量资产。
保险公司个人工作总结【篇12】
20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至xx月中旬累计完成签单保费xxxx万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下:
一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
在发展直销业务和个人代理业务的同时,xx公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
并在此基础上制定了筹建方案和未来xx支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于x月份顺利通过保监局的验收并批准开业。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证xx公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。
20xx年,我们共举办各类业务培训x次,参加人数达xxx人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单xxxx份,实现签单保费xxxx万元,接受各类报案xxx起,代查勘案件xx起,已决案件xx起,占已决案件的xx%。
四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以xx在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以xx保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。
20xx年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,20xx年,xx将认真贯彻省会议精神,按照省公司“20xx年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。
回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;
展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,xx将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!
20xx年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;
能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作,总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要措施,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的`临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入,真堪称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入xxx万元,其中车险保费xxx万元,非车险业务xxx万元,满期赔付率为xx%,成为公司发展的重要保障。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;
处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销!
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;
领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;
饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的XX保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强。
保险公司个人工作总结【篇13】
我于20xx年加入中国人寿安达支公司,十年来,曾在银保和农网担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持关心下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作状况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好每项工作。听从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。
从不能耽搁任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。信任自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的.进展,并且能为公司的进展多做贡献。
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前许多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是吧,在此非常感谢领导和同事赐予的关心。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,乐观发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的素养和业务力量,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
保险公司个人工作总结【篇14】
20__年是业管各项工作取得较好成绩的一年,一年来在曾总的英明领导下,在钦经理的指导和帮助下,比较圆满地完成了公司交给我的各项工作。在今年工作的基础上,细分了日常工作,做实了阶段工作,做好了一批紧急又特别重要的工作,同时也加强了对自身工作技能的提升和思想层面上的升华,使湖南业管工作在全国全系统中获得了较好的评价,现将一年来工作情况总结如下:
一、细化日常工作,提升工作效率,20__年初为适应业务发展的需要,根据业管的实际情况对现在日常工作进行了细分(包括:日报表、方案追踪、机构业务追踪、方案预提兑现及月度会议召开和培训等等),明确了每天,每周,每月,季度及全年应该做的具体工作,并邮件上报部门经理,同时将工作细分的情况制作成E_CEL表格方便随时查阅,通过对现有工作的细分归类,使工作分配更为合理,提高了工作效率。
二、用心做好阶段工作,逐步推进会议培训工作精细化,20__年是全省业务前线扭亏为盈的关键一年,伴随着新领导曾总的到来、湖南华康业务规模日益壮大,这都离不开曾总的正确指引及专业的会议经营制度,以会带训,以训促发展。每周视频会议及每月的总结启动会议我都积极参与,全身心投入,支持和协助部门经理出色的完成一次又一次的会议,通过对会议过程的全程跟踪让我学到了如何做好一名主持人,如何去运作一个大型的会议及如何让学员愿意聆听你所讲授的课件等等。历史反复证明未来的保险市场将向着更专业、更高效、更规范的方向发展。因此公司高度重视内外勤人员的培训是正确的英明之举,同时借助公司发展的东风,我在每次的会议工作中也逐步成长为一名合格的会议接待及培训管理人员。
三、处理一批特殊案件,真心实意做好代理人服务工作。曾总经常教导我们,代理人是我们的衣食父母,公司激励方案兑现非常之重要,代理人应拿的每一分钱我们都应该仔细核对,反复确认,保证伙伴们的利益不受损失。当然方案兑现过程中仍然出现了很多特殊案件,如:邵阳督导区xx发展的费用申请、肖胜宝及李美玉伙伴关于潇湘精英入围的特别申请及祁东及隆回营业部费用单独核算的申请等等,类似的特殊申请案件还有很多,虽然处理这些特殊案件的流程或手续甚是繁琐,甚至占用日常休息时间,但我觉得这是值得的,因为特殊处理的案件无论金额多少,对于机构或是代理人来讲其重要性是不言而喻的,只要在公司允许的范围内涉及到机构或是代理人切身利益的,那怕花再多时间和精力我都会全力以赴去达成,这是人心背向的重要工作,同时也为业务稳定持续发展提供有力保障。
四、针对公司业绩起步晚、地市内勤更新频繁、但发展快的特点,我自年初开始就将的综合素质提升作为一项重要工作来抓,只有让所有机构内勤努力学习好业务技能,提高操作水平才能适应业务迅猛发展的需要,才能保证代理人服务品质的提升,确保公司持续健康稳定的发展。为此,我多次对机构内勤员工一对一的进行数据管理上的专项技术培训,并及时上传下达公司的相关方案要求,采取传帮带的方式促进所有人员尽快适应对接业管工作,也使得老员工在教授的同时
巩固了自身。9月,根据领导的要求我进行了全省内勤人员的OFFICE操作实战培训,通过学习与考试使他们认识到自己的缺点和不足,迫使其加强对业务数据处理技术及技巧的学习;11月在月度会议上对机构负责人进行了全方位的办公软件方面培训,很多实用技巧的使用帮助机构提升邮件沟通效率及日常办公速度,更重要的是通过培训的机会,让全休内勤管理干部有了很好的沟通机会,在与其他人员的交流中认识到自己的不足,相互学习营造出你追我赶的氛围,机构业管工作的顺利开展也间接的促进了我工作的顺利开展及能力上的提升。
五、搞好同事团结,加强各部协作,部门员工的团结是发挥整体效率的重要保证,是公司发展的决定性环节。年初的时候我在这个方面的认识并不是很深刻,认为只要做好自已的本职工作就好了,但是代渠部人员少,人员流动大,我不得不承担一些本职工作之外事情,这样的情况越来越多时就造成了我与领导之间闹些小矛盾,经过曾总的谆谆教诲,我认识到自已的错误做法,现在我十分重视同事间的沟通和交流,在日常相处中建立共同的目标,采取议事原则充分发挥主观能动性。我认为要搞好同事团结首先得讲原则,不讲原则就没有战斗力,但也要讲感情,不讲感情就没有凝聚力。每次的举行大型会议通过多次的会前沟通,采取批评与自我批评的手段缓和矛盾,听取并了解他人的需要,不违背制度的予以支持和帮助,我作为公司的业管岗与公司其他部门联系紧密,在其他日常工作中也常常需要其他部门协作和帮助,只有严格做好本职工作,加强与其他部门的沟通和交流才能使各部门之间信息通畅、共同提高。只有严于利己、宽以待人,并积极配合其他部门的工作,才能保证业管工作有条不紊的开展。
20__年是公司转型提速发展年,面对严峻业务压力,业管工作同样困难重重。机构人事变动频繁,专业技术人才的欠缺是我们执行上的软肋。业务增长过快,业务追踪及培训人员技能不足,整体业务水平不高是我们服务上的缺陷。尽管前进的道路依旧曲折不堪,未来的工作还需要洒下更多汗水,但我坚信在2__5年里脚踏实地的干好每一件工作,更加顽强的战斗在业管工作的第一线上,与公司同发展共进退,为湖南华康的茁壮成长而努力奋斗!
保险公司个人工作总结【篇15】
今天是我来**的第28天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的.不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打国寿做了的,……
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
供水、电力等企业客户名单资料等
部门个人工作总结
经过精心挑选,我为大家找到了一篇非常出色的“部门个人工作总结”。希望通过阅读这篇文章,你能得到一些全新而有用的帮助。写作往往占据我们工作时间的大部分,网络范文则可以被视为我们写作的“参谋”,这些范文给我们提供了动笔写作时的指引。
部门个人工作总结 篇1
20xx年在忙忙碌碌中度过了。来到公司虽只有几个月的时间,感觉已完成适应并很快进入工作状态。公司在这短短的几个月中也发生着巨大变化。从十月份完成了职能部门工作整合以来,行政工作在公司领导的大力支持和指导下,在各部门的协助下,完成了以下几项重要的事情。
1、 办公室迁址。
除研发和生产部因工作需要外,天丰磊公司其他部门及中测宏宇公司全体人员由上奥世纪搬至弘彧大厦。改善了办公环境,同时便于公司统一管理。新办公室的选址、签订合同、装修、搬家及其他后续工作等是由行政部来做的。基本按时按质完成了任务。
2、 工商变更。
行政部门涉及天丰磊和中测宏宇两个公司的工商变更。目前为止,天丰磊的变更地址和变更股权工作已全部完成。中测公司的变更地址已完成,变更股权需等所有投资额到位后进行。预计在明天春节后。
3、 新公司注册。
按公司整体战略布署,新公司的注册公司也在顺利进行中。目前已完成银行入资,会计师事务所验资等工作。预计明年x月份能办完所有相关手续。
4、 行政管理制度的建立。
为加强公司管理,保证公司经营正常进行,规范公司员工行为,维护公司 良好形象,特制定行政管理制度。行政管理制度经过修改讨论后于明年元月
开始正式执行。行政管理制度包含......
5、 逐步开展公司活动。
行政部门的重要工作之一就是定期举动公司大小活动。这也是企业文化建设的重要组成部分。从十一以来,行政部举办了台球比赛、生日会、搬家庆祝会等活动,其中年度总结会正在积极筹办中。将于元旦中旬召开,届时将有精彩的奖品和亮点呈现给大家。
6、 网站更新建设。
网站设计因工作需要,近期已转至行政部门。公司需要崭新的网页设计风格 及版面结构的改进和内容的完善。行政部已花了一段时间寻找符合要求的合作伙伴。目前已在洽谈阶段,马上要进入到资料收集及前期设计。争取在明年春节前将公司亮丽的新网站展现给大家。
7、 配合公司进行大型会议及培训工作
(1)20xx年x月x日,公司召开了大型销售工作例会,参会人员涉及所有部门负责人、所有销售人员及驻外机构办事处负责人。行政部门配合公司完成车票、订房、订聚、娱乐活动等工作。
(2)20xx年x月x日,公司召开了对新销售人员(含江西飞尚)的培训工作。行政部配合公司完成订房、订聚、娱乐活动等工作。
8、招聘新助理。
行政部因工作需要,10月底招聘了新助理。新助理在两个月的试用期内,参与了公司搬家、工商变更、行政采购、会议接待、组织活动等工作,现已能胜任自已岗位的工作。
9、日常行政事务工作
日常采购。
10、临时性辅助工作
行政部门作为主要的后勤保障部门,是要在其他部门出现问题时,能随时提供可能的帮助。比如:临时性的工作。
配合江西飞尚及研发部门,顺利完成了6项专利产品的恢复申请,及4项实用新型发明的申请工作。
部门个人工作总结 篇2
今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。
具体做法:
1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。
3、做好员工培训工作。首先,经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提高员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工及时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中不断总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。
总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。
部门个人工作总结 篇3
(1)虚心学习,努力工作
20xx年3月初,由于工作的需要,我由一名工程技术员转变成工程经济人员,从事工程经济工作,工作角色转变的同时,工作内容也发生了巨大的变化,虽然如此,但是全新的工作,更像是一座全新的象牙塔,激励着自己不断去探索发现,用尽可能以好的工作质量诠释出岗位角色。
在工作中,通过领导以及各位同事的细心关怀和指教,我学会并掌握了2.0系统、GS系统、广讯通、共享平台以及铁路验工计价软件的使用和操作,并且在举办的培训学习中学会了广联达算量平台和铁路工程投资控制系统的使用,为后期的劳务结算、验工计价、成本、合同管理、二次经营等工作打下了坚实的基础。
(2)认真履职,突出工作重点
在部门职责划分中,我的重点工作是劳务结算、验工计价、成本。
1、劳务结算
劳务结算工作从每月在25日开始,次月10日之前完成。自履职至今,累计办理结算10次,合计金额xxx万元,详见表1。
2、验工计价
20xx年已完验工计价3次,本年合计金额xxx万元,累计验工计价xxx万元,第四季度计划验工计价xxx万元。
表1 3~9月份劳务结算
单位:万元
结算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合计
结算金额
3、成本
成本工作按照要求每季度进行一次,截止9月30日,项目开累完成产值xxx万元。扣除材料负价差xxx万元及甲控材料转为甲供材料造成合同收入减少xxx万元后,开累确认收入为xxx万元。实际成本为xxx万元,税金(计入成本项)为xxx万元,实际经营净利润xxx万元(收入—成本—税金),实际经营净利率xx%,
4、其他日常工作
由于工经工作面广,涉及部门多,在我完成主责工作的同时,也要协助本部门及其他部门同事共同完善其他工作,如财务部门付款流程发起,物机部门结算物资扣款,本部门合同起草及签订等。
部门个人工作总结 篇4
1、重视德育契机
①坚持抓好国旗下讲话这一重要的德育基地。树优秀学生榜样,激励学生自我成长。每周结合学校的中心工作和每周的教育重点及国内外重大时事认真组织国旗下讲话,即有校领导对各项工作的动员和要求,也有学生中学习标兵、行为标兵的实际经验介绍;既有对学生获得荣誉后的肯定与鼓励,也有对违纪学生行为的教育与引导,进一步提高升旗仪式的教育效果。结合时令节日,利用班会有针对性地开展各种主题、专题教育活动,寓德育于活动,使学生在一些有益活动中受到教育,在心灵深处得到体验。
②开展班级文化建设评比活动。以班级文化建设为平台,把德育教育溶入班级日常建设中去。
2、重视安全教育
①开展安全自查,树立安全意识。
安全无小事。学校领导十分重视学生的安全教育工作,把它作为学校德育工作的首要大事,做到学校行政会次次有研究部署,教师会上次次有检查布置,对安全工作形成了“人人有责,齐抓共管”的局面。
②开展安全宣传教育。
为切实消除校园安全故事的发生,校德育处以规范学生日常行为为基础,积极开展安全教育工作,根据我校安全教育的具体要求,认真开展学生在校纪律维护,防止学生发生意外伤害事故。并加强交通安全教育,利用国旗下讲话在全校教育学生遵守交通规则。积极开展法制教育,针对我校中学生所表现出来的地区特点及存在的主要问题,每学期我们都进行专题教育讲座,强化学生法制意识,预防犯罪,打造健康、文明、安全、和谐校园。
③开展安全疏散演习
本学期在3月份开展了一次楼道安全疏散演习,在5月份开展了一次防震安全演习,都取得了很好的效果!
3、重视规范教育
一学期来,各班主任充分利用班会课,对学生的行为习惯加以正面宣传和教育,继续开展“好习惯伴我行”养成教育活动。月月有主题,周周有重点。注重学生的仪容仪表检查、自觉养成良好的文明礼仪习惯,在活动中引导学生自我提高卫生保洁意识,在求知的过程中启迪学生爱学习、会学习、会总结,进一步提高学生的自我管理能力。用学会走路来养成学生的规范意识,用学会吃饭来陶冶尊重劳动、尊重劳动人民的思想感情,用学会说话来培养讲文明,井礼貌的习惯,用学会爱护大自然来培育与自然、社会、他人共处的和谐心态。
4、重视转化工作
重视后进生的转化工作,针对不同年级所表现的不同特点,肯定优点,表扬先进,鞭策激励,指出不足并提出改进要求,在坚持正面教育的同时,加大对违纪学生的查处,先后对上网、破坏公物等不良行为进行专项治理,本学期多次查处学生泡吧,多人次受到纪律处分。从上学期起,启动了对受处分学生动态跟踪管理。每周五组织各年级在思想上或行为上需要特别帮扶的对象集中学习《中学生日常行为规范》,强化纪律观念,培养自我管理意识。要求被处分学生每周必须到我处进行书面的思想汇报,书面思想汇报内容上包括“一周自我总结”、“家长意见”、“任课教师意见”、“班主任意见”等,构建立体的“教与管”的网络结构,既能给定问题学生公正的评价并给予一定的鞭策,更能引导问题学生珍惜时光,改过自新,有效遏制了不良行为的蔓延。
部门个人工作总结 篇5
1、加强学习,内强素质
积极参加支行组织的思政教育及业务学习,认真落实廉政工作责任制,遵守廉洁自律规定。针对岗位特点,学习文件领会其精神,编发宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,适时掌握辖内各行的信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。
2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。
加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村,范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件,接待群众利率咨询。及时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策的反映,并积极反馈,全年监测十余次,专报相关信息多篇,为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支。执笔完成等材料,其中心得、信息被上级行采编。
部门个人工作总结 篇6
资产部门工作总结
一、引言
作为公司的重要部门之一,资产部门在公司的运营中扮演着至关重要的角色。本文将结合过去一年的工作经验,通过详细、具体且生动的描述,总结资产部门的工作。
二、资产管理
1. 资产清查与登记
在新一年度开始之初,我们开展了一次全面的资产清查与登记工作。通过对公司各个部门的资产进行细致的盘点,发现了一些潜在的问题,如过多闲置的资产以及不合理的处置方式。我们及时与相关部门沟通,制定了一套资产登记与管理制度,确保每一位员工都能认真对待公司的资产。
2. 资产配置与跟踪
在过去的一年中,我们不断关注公司各个部门的资产运用情况。我们与相关部门的负责人进行沟通,了解他们的需求,并结合公司的整体情况,制定了一套合理的资产配置方案。在日常管理中,我们及时调整资产的配置,确保各部门能够顺利开展工作。
3. 资产折旧与维修
作为资产管理的重要环节,我们认真管理每一项资产的折旧和维修工作。通过建立详细的折旧计算表和维修记录,我们及时追踪资产的使用情况和维修需求。在一些资产的维修过程中,我们积极与供应商合作,保障维修质量和进度。
三、资产运营
1. 资金投资与回报
作为资产管理的核心内容,我们着重关注资金的投资与回报。在新的一年中,我们根据市场走势和公司需求,制定了一套合理的资金投资计划,并积极寻找投资机会。通过认真分析和评估各种投资项目,我们确保公司的资金能够获得最大的回报。
2. 合作与合同管理
在一些资产运营中,我们需要租赁或与其他公司合作。我们与供应商建立了稳定的合作关系,并对合同进行严格的管理。我们仔细审查每一份合同,确保公司的权益得到充分保护。同时,我们与合作方进行有效的沟通和协调,保障项目的顺利进行。
四、问题与改进
在工作中,我们也遇到了一些问题。例如,一些资产的使用寿命过长,需要及时更换;一些资产未能得到充分利用,造成了资源浪费。针对这些问题,我们及时与相关部门沟通,并制定了相应的改进措施。
在工作总结中,我们意识到持续的学习和自我提升的重要性。我们积极参加相关培训和学习,不断更新自己的知识和技能。同时,我们也加强了与其他部门的协作,提高了工作效率。
五、结语
通过对资产部门工作的详细、具体且生动的总结,我们认识到了我们的工作优势和亟待改进之处。我们将继续努力,提高自身的专业素养和工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我们也期待在新的一年中,继续与其他部门密切合作,共同推动公司向着更高的目标发展。
部门个人工作总结 篇7
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、推荐。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
部门个人工作总结 篇8
(一)各项贷款增量情况。各项贷款年末余额310,716万元,较年初增加64,100万元,增速25.99%,分别占凤城银行业金融机构存量贷款的43%和贷款增量的47%,完成全年净增计划的100%。其中:
1、农业贷款年末余额123,554万元,占各项贷款总量的39.76%,较年初增加5,420万元;
2、农村工商业贷款年末余额126,516万元,占各项贷款总量的40.72%,较年初增加24,425万元,其中:农副产品深加工企业增加6,962万元,制造及加工企业增加9,165万元,地下资源开发企业增加5,872万元,其它企业增加2,426万元;3、其它贷款年末余额60,646万元,占各项贷款总量的19.52%,较年初增加34,255万元。
(二)各项贷款累放情况。各项贷款累放额635,299万元,较上年增加287,696万元。其中:
1、农业贷款累放额158,085万元,较上年增加9,950万元;
2、农村工商业贷款累放额152,062万元,较上年增加17,092万元;
3、其它贷款累放额325,152万元,较上年增加260,654万元。
(三)各项贷款累收情况。各项贷款累收额568,834万元,较上年增加272,835万元。其中:
1、农业贷款累收额150,308万元,较上年增加8,841万元;
2、农村工商业贷款累收额127,629万元,较上年增加37,532万元;
3、其它贷款累收额290,897万元,较上年增加226,462万元
(四)到期贷款回收情况。全年累计到期贷款金额570,211万元,累计收回568,834万元,因天灾等不可预见原因,尚有1,377万元到期贷款未能及时收回,到期贷款回收率99.75%,较上年回收率上升2.45个百分点。
(五)小企业贷款情况。小企业贷款年内净增58,680万元,增速46.37%,同比多增15,554万元,实现了“两个不低于”的目标,即当年增量不低于上年、增速不低于全部贷款平均增速。
(六)贷款利息收入情况。全年贷款利息收入26,034万元,完成全年收息计划的120.13%,比上年多收息5,995万元。其中:贴现收入3,489万元,比上年增收2,755万元。
(七)正常贷款中逾期贷款清收情况。正常贷款中逾期贷款年末余额796万元,占各项贷款总量的0.26%,较年初下降4,261万元,较年初占比下降1.79个百分点。其中:正常贷款中逾期90天以上贷款年末余额零。
(八)借名、假冒名贷款排查清收情况。全辖共查出借名贷款2,124笔,金额7,653万元,尚未发现假冒名贷款,排查率100%;已清收转化526笔,金额1,783万元;年末剩余1,598笔,余额5,870万元,占各项贷款总量的1.89%。
人事部门个人工作总结热门十五篇
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人事部门个人工作总结(篇1)
回顾2021年上半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作围绕公司经营方针、宗旨和效益目标,聚焦重点,紧扣公司各项工作部署。负责管理。为总结经验,继续发扬成果,克服存在的不足,在此对2021年上半年的工作做一个简单的回顾和总结。
I.行政管理
1、执行公司领导指示。做好上下级沟通,及时向领导汇报情况,并给予反馈;协调各部门关系,统筹协调工作;督促检查各项工作和计划??(周报、OA日记)。协助总经理处理日常工作。
2、协助公司领导制定和完善公司规章制度,贯彻落实公司规章制度。
3、加强与员工的工作沟通,发现问题及时解决,有章可循,违纪行为有据可查,让员工理解和支持行政工作,并有取得了不错的成绩。注重提高行政工作质量。
4、负责公司的快递和信件处理、收发、登记、流通;做好公司文件的通知、审核、送达、提醒、检查等工作。加强办公文件档案管理。在文件收发中,将下达的文件及时送达相关部门,为公司贯彻落实上级精神,完成工作任务提供了有力保障;同时,档案管理有序,公司可随时提供查询服务。 .
5、在监督检查管理方面:每天对公司各部门的环境卫生、办公设施、安全纪律等进行检查,异常情况及时处理。通知有关部门负责人对检查中发现的违纪、违规等不良现象进行处理;加强公司管理,提高行政服务质量,认真收集信息,全面准确了解和掌握各部门工作发展情况,分析存在的工作问题,总结工作经验,及时向公司报告,使公司上级能够全面、准确地了解和掌握近期工作的实际情况,为解决问题作出正确决策。
6.办公用品采购、库存管理:公司办公用品采购、成本控制、办公用品出库审核、入库管理、使用登记、维护等;对资产进行计数、分类和归档。
7. 收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保为公司提供方便快捷的服务。
8、安排、记录、整理公司办公会议的会议纪要,根据会议决定根据需要下发文件。
9、接待来访者,坚持工作要求,热情接待来访者,认真听取来访者提出的问题、要求和建议。
10.司机和公司车辆的监督管理。对司机反映的各种问题、日常工作场景、报销单据进行审核审核,发现异常及时处理。
11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签订入住协议。
12.公司行政表格的管理。
13、完成上级交办的其他任务,并按时、按质完成。
2. 2021年8-12月工作计划
根据部门上半年工作安排,结合公司当前实际情况和未来发展趋势,行政、人事部门拟从以下几个方面开展下半年工作,全面落实目标管理。
1、下半年,行政人事部除日常管理工作外,还将重点抓好以下几方面工作。
2、加强行政管理和监督,并根据工作实际情况,修订完善行政管理相关规章制度,使其更加适应工作实际需要。
3、加强人力资源管理,完善劳动人事档案和合同管理,严把公司用工用工,做好事事设岗,物尽其用人才。为人才招聘、薪酬考核、绩效考核提供合理依据。
4、完成人力资源的招聘和配置,计划增加10-30名人才的需求。
5、严格执行公司各项规章制度。如行政管理、考勤、就业及员工宿舍管理等。
6、做好人员流失率、劳动关系、纠纷的预判和处理等工作,既保护了员工的合法权益,又保护了员工的合法权益。维护公司形象和根本利益。
7、加强内部人力和人才开发,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公管理和办公用品管理,以及环境卫生和公司安全管理。
上半年公司很忙,行政和人事部职责很多,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,工作认真,表现出色分管行政、人事等各项工作职责,落实公司各项工作。
规章制度很好地完成了工作。当然,上半年的工作,行政人事部门还存在不完善之处。我们将在下半年努力改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预见,下半年行政、人事管理等工作任务将更加艰巨和要求更高。为此,我会更加努力,努力为公司做贡献!
人事部门个人工作总结(篇2)
辞旧迎新之际,回顾我xx度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx度的工作计划。
在__的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,xx度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20__年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
人事部门个人工作总结(篇3)
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一是素质进一步提高。把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分。以上不足之处,一定在新的一年里注意克服和纠正,力求把工作做得更好。
延伸阅读:年终工作总结书写技巧
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
人事部门个人工作总结(篇4)
在这一年里,人力资源部落实责任一对一,对各模块的工作明确主要负责人,再将各模块有机的结合,建设系统化的人力资源管理模式。,人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升,整体工作也有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、招聘与配置
1、现阶段员工结构
截至xx月x日,我公司共有员工xx人。其中男员工xx人,女员工xx人;其中管理岗位xx人。辅助岗位xx人,岗位工人xx人。
公司现阶段人员年龄构成如下:
xx周岁xx人;xx周岁xx人;
xx周岁xxx人;xx周岁xx人。
具体部门员工分布情况详见表一:度公司及各部门人员进出汇总表。
2、外部招聘
度通过外部招聘新增员工xx人,其中硕士研究生x人,本科生xx人,岗位工人xx人。xx名硕士研究生和本科生均为院校招聘,实习期满均安排在各部门管理岗位,做为储备力量;xx名岗位工人为我单位与克旗人事局合作招聘,在此次招聘过程中,克旗纪检委的部分领导也全程参与,从而进一步确保了本次招聘工作公平、公正、公开的原则。
3、内部招聘
为了稳定员工队伍、提高员工的工作积极性和竞争意识,部分管理岗位面向全公司招聘,其中仓储中心新增x名保管员均为选厂车间的一线员工。
二、培训与开发
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
1、入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德、劳动安全、环境保护、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新员工进行入职培训,本年度共培训近xx人次。
2、在职培训
度公司与xx科技大学联合举办的“高起专”、“专升本”的函授学习仍在有条不紊的进行。学习人数xx人。所有学员的学费合计xx万元。
三、考勤管理
为加强考勤管理,考虑因为指纹机的弊端而产生的考勤管理上的漏洞,人力资源部引入了人脸扫描考勤机以及相对应的考勤系统,方便了各个部门的考勤,规范了公司的考勤管理,考勤统计工作效率大大提高,此外还减少了考勤成本,提高了考勤的准确性。
四、薪酬福利管理
1、薪酬总额管理
薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的.重点。在年初,人力资源部根据公司对各分厂的产量与利润指标对各分厂的薪酬的总额进行了预算,公平、公正的工资核算,增长一线员工工作积极性。整个年度,人力资源部根据各部门员工的职位变动情况,及时准确的按月调整了工资,做到了全年无投诉。
2、“五险两金”
按照社会保险保障中心及住房公积金管理中心的要求,依法完成了公司xx人的五项保险和住房公积金申报缴纳工作,单位部分为员工共缴纳“五险一金”总额约为xx万元;此外单位部分为员工缴纳企业年金总额约为xx万元。“五险两金”单位缴纳部分合计约xx万元。
3、劳动保护用品
度,职工劳动保护用品的发放做到了及时准确,无投诉。
五、劳动关系管理
1、签订劳动合同
度按照国家政策和法律规定完成xx人的劳动用工合同签订和续签工作。
2、解除劳动合同
本年度因辞退、辞职、退休等原因办理终止解除劳动合同共计xx人,其中x名退休人员。
3、工伤管理
度公司共发生了工伤事故x起,人力资源部与各部门积极配合,按程序及时对事故进行了处理。部分员工已回到工作岗位。
六、完善管理制度
度,人力资源部完善了《人力资源管理制度》,分几大模块进行了补充,尤其是在考勤制度方面,明确了各种假别的期限,对假期的工资做了明确规定,将在年初通过公司决议后印发给各部门,相信会对各部门的员工管理工作有很大的帮助。
七、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
2、人力资源管理理念还没有深入人心,人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行,跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
3、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
各单位之间绩效考核方案比较独立,对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导。
5、缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
6、员工关系建设需要更加系统和强化,人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高,要把国家及本省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行,更要为公司的发展提供有益的服务支持。
7、团队建设专业水平还不足,我部门成员在工作中的专业水平不够,需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
八、下一年度的工作计划
1、编制中长期人力资源发展规划,并报批;
2、主要集中对薪酬与绩效的试行方案进行修正和规范,对运行过程进行持续监督与管理;
3、根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;
4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;
5、加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,为公司发展提供支持;
6、认真做好各项人力资源服务工作。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
人事部门个人工作总结(篇5)
在月尾之际对x月工作总结如下。
一、员工招聘方面
在招聘渠道方面,除了通过当地xx网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,本月基本满足公司的生产及发展需要。
二、员工入职管理
完善员工入职手续与流程,在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
三、员工考勤管理
严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
四、考勤纪律督查
员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
五、员工劳动关系及劳动合同的管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
六、做好离职员工的离职面谈工作
了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
七、员工保险方面
为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险。
人事部门个人工作总结(篇6)
回首过去,公司陪伴我走过了人生中一个非常重要的阶段,让我明白了很多。领导们的支持和关心,让我懂得了这个世界的温暖。在此,谨向公司领导和全体同仁表示衷心的感谢。有你的帮助,我的工作才能更加得心应手,也因为有你的帮助,公司的发展才能更上一层楼,各项工作才能更好的完成。上半年人事工作总结如下:
1.档案管理
现有人员已重新组建,现在人事档案齐全,文件齐全。对所有部门和人员进行分组编号归档,并存储在计算机中,便于工作操作和核对、转移和管理。办理公司新入职、离职、调动等手续;对离职、离职、病假等进行分类归档,并存入电脑,便于核对;同时,做好调动、晋升等档案和信息保存工作,月底将新入职、离职、调动人员名单送财务部。每周统计各部门负责人在职人数,对离职人员、新入职人员、调动人员进行周报统计,并与人事部门核对,便于部门、人事、财务查询、结算管理、增强人力。资源管理。及时收集、整理和归档档案。
2. 招聘
部门下发人员补充令。根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,分配各个岗位。通过采取广泛传播招聘信息、网上招聘、定点招聘等方式招聘人才等一系列切实措施,取得了丰硕的成果。
3. 员工宿舍管理
对于部分情况不明、档案混乱的宿舍员工,我们已组织、检查、重新备案和将它们添加到文件中。注明科室、组别、编号,并在每个房间的档案上注明床位数量和床位名称。查找、了解宿舍情况、安排住宿,并将文件存入电脑,方便、快捷、清晰。合理安排员工住宿。登记并归档宿舍财产。对宿舍环境、卫生、纪律等进行整改、通报、检查和管理,发现异常情况处理。每月对宿舍的水电费进行清点统计,计算扣除水电费明细并张贴通知,发现异常及时处理。联络物业等。
4. 严格劳动纪律
加强考勤管理,在全公司的协助下,准时上下班,规范考勤制度.严格落实考勤制度责任。加强请假制度和放行单的管理,对不履行请假手续、不打卡离岗的,坚决查处,既维护了考勤制度的严肃性,又另一方面激发了在职员工的积极性,也极大地改善了公司的工作作风。
5.其他工作 补发考勤卡,进行核验、核验等工作。人事周报统计工作。每周汇总公司全厂各部门人员人数,对新进、出、调人员进行记录和汇报。收集信息,开发和储备人力资源档案,提高办公效率。宣传培训工作
今年上半年公司很忙,人事部职责很多,但我始终以饱满的热情投入到工作中,兢兢业业,尽职尽责人事职责,执行公司各项规章制度,做好各项职责。未来,我们的工作将更加繁重,要求更高。为此,我会更加勤奋地工作,努力为公司做出贡献。
人事部门个人工作总结(篇7)
1.管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
2.公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
3.招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
5.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
7.绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格。
9.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强。
10.办公费用较高还需控制,采购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格。
11.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容。
人事部门个人工作总结(篇8)
时间过的飞快,专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验,当然,部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部,我们的成绩也就成了部门的成绩。
但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现,而在这一年的时间中,我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西!这一年来,我们遵循着公司x总的领导,不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结:
一、人员招聘
为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作,在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职,导致了一段时间的严重空缺,但是,面对这样的情况,我们也没有放松自己对工作的要求,我们扩宽了招聘的范围,但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。
从现在的工作情况来看,我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求,但也有少许的员工经过考虑选择离开。
二、培训方面
人才是公司的根本,而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入,那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工,为了从中挑选出适合的工作者,我们提高了今年的培训要求,通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。
同时,我们也针对公司的发展,对新老员工混合组织过工作方面的培训,大大的增强了新老员工的默契,提升了工作能力的同时,也增强了公司的团结。
三、对人员的考核
在日常的工作中,我们也负责对员工的工作进行考核,并调整了惩奖制度,结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。
四、总结
人事的工作在于调整公司的整体,可以说我们的工作间接的就影响着公司的发展,为了能让公司的发展更加的顺利,我们的努力是必须的,作为人事的员工,就必须要在工作上将公司的利益方在第一位!在接下来的一年中,我们会更进一步的提升部门的成绩,努力的让部门为公司提供更好的人才!
人事部门个人工作总结(篇9)
20xx年1月,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx下半年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等状况;排解员工之间的人和事矛盾。
一、对优化部门就诊各数据分析
在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,用心告诉他们作出改整。
二、对于20xx年下半年需加强的方面
负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作状况,人员纪律的检查力度待提高;用心对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年下半年继续完善公司制度,个性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
三、加强培训力度,完善培训机制
强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际状况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年上半年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,用心配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
人事部门个人工作总结(篇10)
回望以往的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
一、部门发展与建设
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
二、档案管理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
三、劳动合同
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
四、考勤工作
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
人事部门个人工作总结(篇11)
来公司做人事专员的工作将近一年了,从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好,我也是得到了领导和同事们的很多关怀以及支持,现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的总结下。
一、学习上
由于我之前是没有做过人事的工作,所以对于这份工作,之前我是没有什么阅历的,来到公司之后,刚开头的试用期也是同事带我,在这段时间是我学习最多的时间,和学校相比都是不一样的,我也是学到了很多相关的学问,知道自己要做的事情之前没做过,所以更是用心的去学,了解该如何的去找简历,如何的去在聘请的网站上投放聘请的信息,以及如何跟合适的人员去联系,邀请他们来我们公司进行面试,在面试中又是如何的去做,才能更了解面试者,知道是否合适我们的工作,除了人事方面的基本学问,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司聘请的这些岗位究竟是做什么工作的,工作又是如何开展的,只有了解了这些,那么我才能更好的去把聘请的事情给做好。
二、工作上
人事的事情,我最主要做的是聘请的工作,在工作中,我主动的协作同事,了解聘请该如何做,一步步的学,但自己能做之后,认真的去为公司聘请人才,今年的时间,我也是较好的给公司找到了合适的人才,一些优秀的人才甚至来到公司不久,也是升职了。我也是感到开心而兴奋,为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些聘请人员,我也是主动的去探寻,为部门补充新颖的血液,除了聘请,我也是要做其他人事的工作,并且对于一些想要离职的同事进行劝阻和了解缘由,尽量的`为公司来挽留人才,但的确要走的,我也是和离职的人员办理好离职的手续,做好后续的收尾工作。一年工作下来,除了聘请,也是需要关心部门同事做一些其他的人事工作,我都较好的完成,主动的协作。
虽然自身还有一些不足,工作的阅历也不多,但我还是会连续努力的学习,认真的把工作给去做好,在接下来的一年里也是要连续的发挥主动的主动性,提高自己的工作力气,让自己能在人事的工作上做得更加的好,为公司招来更多的优秀人才。
人事部门个人工作总结(篇12)
一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着建章立制工作的进一步深入,人事科也相应完善了各项规章制度。在领导的关怀下,人事科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作总结如下:
一、人事制度改革工作
人事制度改革是监测中心今年的一项重大举措,我根据中心部署,开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,在___的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。
从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照___的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,人事科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上理解改革。为到达改革的目的,充分调动大家工作学习进取性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。
人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人事科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们对照应聘条件严格审查每名应聘人员。大家为每名参加竞聘人员打分,投出自我神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。经过一系列的改革准备工作,到人事制度改革工作圆满结束,实行全员聘用制。
二、完善管理
按照年初制定的工作计划,继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情景协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合实际情景的规定、制度。
三、基础工作
人事科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,新招调职工_人,人事科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。经过培训班的学习,对人事工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习 班 结束以后,人事科根据新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人事科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人事科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
人事部门个人工作总结(篇13)
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在7月份的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务行政月工作总结与计划行政月工作总结与计划。
(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)部门传人员增补单。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)严格考勤制度责任的落实。
(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作。
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出库、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、8月计划及建议
根据部门20XX年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20XX年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事部在20XX年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20XX年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
人事部门个人工作总结(篇14)
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。 关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪-恶”。
人事部门个人工作总结(篇15)
回顾过去六个月的人事工作,有进步也有不足。现将今年上半年的人事工作总结如下。
1、做好人事工作
我在担任人事部经理期间,认真、坚持原则、每一项工作都做得很好。正直和坚强的原则也是人力资源工作必须具备的职业素质。人事部门本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆。诚信保证了事务的公平正义。例如:在进行员工考勤考核时坚持考核制度,不因个人原因放宽条件;严格遵守学院制度,以组织会议、参加培训等为基准,员工行为不符合制度要求。 ,严格执行制度规定的行为,对违规行为进行处罚。
2、积极组织员工活动和员工培训
员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增强团队凝聚力的一种方式。员工培训是提高员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效途径。因此,在上半年的工作中,我们组织了很多员工活动和培训,比如组织员工篮球赛、跳绳比赛、高管培训、技能培训等。其他项目得到员工认可。
3. 奖惩法
奖惩也是激励员工的有效方式。对取得重大进步和突出贡献的员工进行精神和物质上的奖励,是对员工成就的认可,也是激励其他员工的有效途径。为此,我们评选出最佳进步奖、最佳贡献奖和优秀员工,以鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对违反学院规定、未能按时完成工作、产生成果的员工,给予相应的处罚也是必不可少的。当然,惩罚不是目的。我们希望让员工意识到自己的错误,并鼓励他们勤奋。努力工作,为每一份工作交出一份满意的答卷。
4. 不足
计划是行动的指南针。一个好的计划可以提前配置资源,有条不紊地开展工作,以最小的成本实现目标。最高的利益。但以往工作中不完善的计划制度导致工作混乱,工作效率降低。招聘是整个人力资源工作中最耗能的工作。此外,学院对专业水平要求较高,尤其是对教师的要求较高。不仅需要专业对口,学历合格,还需要丰富的项目经验。这就要求我们通过各种渠道进行筛选,但我们一直只通过xx进行筛选,而这类招聘网站上的简历大多是大学毕业生,工作经验不足,不能满足我们的需求,极大地制约了我们的招聘。导致无法及时招聘,造成特殊人才短缺,影响部门正常运作。
由于学院各项业务处于发展壮大阶段,但人员素质不能适应学院发展,需要根据学院的要求开展各种培训。不同部门的不同职位。本人工作繁忙,对培训的计划、执行和组织能力不足,没有建立更科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整紧密结合,建立考核晋升制度通过基层管理培训。对员工的转正、晋升、加薪、转岗、解聘等评价机制尚不完善,没有有效的量化客观的综合评价,数据缜密缜密。
部门个人工作总结9篇
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部门个人工作总结【篇1】
尊敬的领导、各位同事:
20xx年即将结束,业务部门的一年工作也将画上句号。在这里,我代表业务部门的全体同仁,对过去一年的工作进行总结和回顾:
一、工作成果
在公司领导的关怀和支持下,经过全体员工的不懈努力,我们在20xx年实现了一系列优秀的工作成果。其中,我们共完成了XX个销售业务,销售额达到了XX万元。我们还积极与各大客户合作,不断提高客户的满意度和忠诚度。
二、工作亮点
1.优化销售模式。我们不断探索并实践了不同的销售模式,例如互联网+销售、渠道营销等,取得了显著的效果。
2.建立高绩效销售队伍。我们制定了具有实际可行性的激励政策和培训计划,打造了具有高素质和高能力的销售团队,为公司持续稳定的发展提供了坚实保障。
3.保持业务创新。我们关注市场变化,尝试不同的商业模式创新,并通过新技术、新产品等获得了新的销售增长点,不断推动我们的业绩水平。
三、存在问题
1.竞争压力增大。我们面临着各类竞争对手的挑战,必须进一步提高市场占有率和销售额等绩效指标,从而保持领先地位。
2.缺乏稳定的`人才队伍。由于员工的流失和社会招聘困难等原因,导致我们的人才队伍建设出现了实际困难。
四、总结与展望
回顾过去一年,我们取得了许多值得短暂庆祝和长久复盘的成果,但是我们也面临各种挑战和问题。我们将加强学习、优化管理、创新营销模式和完善人才培养和引进政策,努力提高我们的核心竞争力,为公司的持续发展贡献更多的力量。
最后,感谢公司领导的关怀和支持,也感谢业务部门全体员工的辛勤付出!
部门个人工作总结【篇2】
跨部门转正工作总结
在过去的一年里,我有幸获得了机会跨部门转正。这是一个极具挑战性的经历,也是我个人职业发展的重要里程碑。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的跨部门转正工作。
我想强调的是,跨部门转正的过程是充满挑战的。要成功地转正,我必须充分了解新部门的业务流程和职责,并与新同事建立良好的工作关系。因此,我在转正前花了大量的时间研究并学习新部门的相关知识。通过阅读公司内部文档、参加培训课程以及与同事交流,我逐渐熟悉了新部门的工作环境和业务需求。
为了顺利转正,我积极参与了新部门的项目和活动。我主动请缨,帮助团队完成各项任务,并展示自己的工作能力和专业知识。除此之外,我还与新同事积极合作,共同解决工作中的难题。通过这些努力,我逐渐融入了新部门,并受到了同事们的认可和赞赏。
在整个跨部门转正的过程中,我还面临到了许多挑战和困难。其中最大的挑战之一是适应新的工作流程和团队文化。由于新部门与我的之前从事的工作领域完全不同,我需要重新学习和培养一些新的技能和知识。与新同事的沟通和合作也需要一定的时间与努力来适应。为了克服这些困难,我主动请教和学习,通过参加培训课程和与同事互动交流,不断完善自己的能力和专业素养。
在这段跨部门转正的经历中,我也学到了很多宝贵的经验教训。良好的沟通和团队合作能力至关重要。要成功转正,我必须主动与新同事建立联系,并积极参与团队的工作。要有持续学习的心态。转入新部门意味着需要学习新的知识和技能,我必须不断提升自己以适应新的工作环境。要有耐心和坚持不懈的精神。跨部门转正并不是一蹴而就的过程,需要持续地努力和付出。
跨部门转正对我来说是一次宝贵且充满挑战的经历。通过积极地学习和沟通,我顺利地融入了新部门,并得到了同事们的认可。在这个过程中,我学到了许多宝贵的经验教训,如沟通与团队合作的重要性,以及持续学习和坚持不懈的精神。我相信这次跨部门转正的经历将对我的职业发展产生积极的影响,使我更加成熟和专业。我期待着未来在新部门中发展的机会,继续努力并实现更好的成绩。
部门个人工作总结【篇3】
我叫孙牧,自20xx年从事矿山救护工作以来,认真贯彻执行党和国家安全生产方针政策,严格按照“加强战备,严格训练,主动预防,积极抢救”的救护工作原则,以不断提高业务综合素质,认真完成各项任务为目标,在五年的矿山救护工作中,积累了一定的工作经验,具备了处理各类矿井灾害事故的知识和能力。现将主要工作情况总结如下:
一、提高认识,强化学习,奠定了基础
矿山救护队作为一支处理煤矿灾害事故的专业化队伍,在保护煤矿职工生命安全,减少国家资源和财产损失中起到了重要作用。自《煤矿安全规程》、《矿山救护规程》和上级一系列安全生产方针、政策、法规,不断强化自身业务知识、实际技能操作知识的的学习与掌握,对煤矿采掘知识、矿井通风安全知识、机电运输等专业知识进行了学习。同时为增加知识面,到南屯煤矿进行了为期半年的井下工作实习,为在现代**条件下圆满完成各项矿山救护业务奠定了坚实的基础。
二、刻苦钻研,勇于拼博,业务工作不断取得新进展
在实际工作中,我不断钻研业务知识,及时熟悉掌握各种救护和仪器设备的原理、性能及操作技能,以过硬的技战术水平投入到各项救护工作中。
性能、操作做到充分的熟悉、掌握,对性的实际操作项目做到了熟知善用。自AHY-美国产BIOPAK-氧气检测器、红外线温度遥测仪等各种仪器设备我都不断学习与掌握,用尽可能快的时间掌握新、新装备的应用维护知识,为第一时间投入安全救护起到了保障作用。《多功能防爆探险杖的研发》-《中国科技纵横》),参与编写《矿山救护队员》、《煤矿井下自救互救》、《安全仪器维修校验工》等专业著作。
积极抢救意识不断增强
从事矿山救护工作以来,先后编写矿井性出动措施里彦煤矿六采区上分层火灾事故、二号煤矿病亡人员搜救任务、鲍店煤矿副井口火灾事故等各类救援事故性出动及事故救援工作使自己的实战经验得到了质的提高与积累,处理事故的能力得到了锻炼和提升,战备抢险意识等得到了进一步的增强。
3、积极参加岗位练兵,努力提高业务本领
自20xx年以来,我不断加强岗位训练,提高自身业务能力。20xx年作为骨干参加了集团公司第五届青工比武的裁判工作。期间我牢固树立“平时多流汗,战时少流血”的思想,不断超越过去,超越自我,自我加压,刻苦训练,技战术水平得到了明显提高,自身素质明显增强。20xx年作为中队比武小队小队长,在煤业公司矿山救援比武中获得第一名3个,第二名3个,团体第一名2个的好成绩。同时为全省救援比武选拔7名指战员参赛,也为代表兖矿救援队获得3个第一名的好成绩。
4、积极参与管理,综合管理水平显著提高
在任员期间,根据上级的要求包保直属二中队一小队,为一小队小队长。我结合本小队实际,积极组织各项救护业务知识的学习和实际技能操作的演练,对提高救护队伍整体水平起到了重要的推动作用。特别是在**煤业公司矿山救护工特殊装备比武项目中,作了大量基础性的工作。起草制订了《特殊装备训练原则及规则》等一系列管理的规章制度,为单位救护业务工作的顺利开展提供了标准和规范。
业务性强的特点,不断强化专业知识的学习,
作为基层单位管理人员,我经常利用各种时间向队员讲解、示范各种仪器设备的工作原理、性能和操作规范,讲解各种仪器装备的维护保养知识,使其长期处于完好状态,保证了战备值班的需要。在性能、操作规范的基础上,亲自讲解,并组织全体队员进行了仪器的拆装训练,对仪器在拆装过程中出现的多发性失误提出了意见,使整个拆装过程提前了近1分钟,使参加人员获得当年兖矿集团矿山救护工比武第一名的好成绩。
6、利用过硬,抓好了创新工作
作为骨干,我充分利用自己所掌握的专业技能,对本单位现有的出动类型进行精心研究,详细分类,在煤业公司优秀行动(措施)计划评比一等奖中国煤炭工业协会优秀奖。
五年的工作磨练,自己虽然得到了一定的经验积累与提高,但离飞速发展的现代化要求还有一定差距。在今后的工作中,我要以与时俱进的思想,努力学习学习再学习,不断掌握新知识,更新旧观念,及时了解全国其它地方的事故案例,涉猎其它相关、相近的知识与,不断丰富自己,完善自己,为兖矿的安全生产做出自己应尽的贡献。
部门个人工作总结【篇4】
本人__有限公司__分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20__年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
部门员工工作总结4
时间过的飞快,专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验,当然,部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部,我们的成绩也就成了部门的成绩。
但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现,而在这一年的时间中,我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西!这一年来,我们遵循着公司_总的领导,不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结:
一、人员招聘
为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作,在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职,导致了一段时间的严重空缺,但是,面对这样的情况,我们也没有放松自己对工作的要求,我们扩宽了招聘的范围,但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。
从现在的工作情况来看,我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求,但也有少许的员工经过考虑选择离开。
二、培训方面
人才是公司的根本,而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入,那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工,为了从中挑选出适合的工作者,我们提高了今年的培训要求,通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。
同时,我们也针对公司的发展,对新老员工混合组织过工作方面的培训,大大的增强了新老员工的默契,提升了工作能力的同时,也增强了公司的团结。
三、对人员的考核
在日常的工作中,我们也负责对员工的工作进行考核,并调整了惩奖制度,结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。
四、总结
人事的工作在于调整公司的整体,可以说我们的工作间接的就影响着公司的发展,为了能让公司的发展更加的顺利,我们的努力是必须的,作为人事的员工,就必须要在工作上将公司的利益方在第一位!在接下来的一年中,我们会更进一步的提升部门的成绩,努力的让部门为公司提供更好的人才!
部门个人工作总结【篇5】
终工作总结
工作总结:一年已经快过去了,20还有41天就过完了,作为本群一员,现在把一年的工作情况做如下汇报:
在一年里,我们紧密扎根在QQ群里,团结在群主周围,高举“有空必来,有来必言,有言必留,有留必看”理论的'伟大旗帜,认真贯彻落实“雁过留声,人过留言,鸡过留蛋,鸭过留毛”的要求,坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想,弘扬“一不怕手酸,二不怕加班,三不怕头晕,四不怕眼花”的大无畏精神,把“保持联系,经常骚扰”作为振兴本群的第一要务!
经过努力,从根本上改变了“几天来一趟,想到才来上,来了不说话,逛逛就走人”的方式!
坚持“四有”原则,即“有组织,有预谋,有把握,有成绩”。坚持做“四有”群友,即:“留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面”!相互促进,共同发展,从而使咱群走上可持续发展的伟大道路,同时坚决贯彻了2010年七大新观念:
1、钱不是问题,问题是没钱。
2、水能载舟,亦能煮粥。
3、一山不能容二虎,除非一公和一母。
4、火可以试金,金可以试女人,女人可以试男人。
5、喝醉了我谁也不服,我就扶墙。
6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇,前途光明,出路没有。
7、问世间情为何物?都是一物降一物。
汇报完毕,谢谢大家!
酒店,老板上周买了一大桶好酒放在小院走廊上。
第二天,他发现少了五分之一,便在酒桶上贴了“不许偷酒”四个字。
第三天,酒又少了五分之二,他非常生气又贴了“偷酒者重罚”五个字。
第四天,酒还是被偷,只剩下了五分之一,他的肺都快气炸了
好友知道了此事,就对他说:“笨蛋!你不会在酒桶上贴上【尿桶】二字,看谁还偷喝?”
他觉得挺有道理,就照办了。
第五天,他哭了
桶满了…
………………
………………
等等,
故事还没完 ,
第六天,他再一次在酒桶上贴了“不许偷酒” 四个字
那一天,很多人都哭了
部门个人工作总结【篇6】
公司部门工作总结
近期,我们公司的各个部门取得了令人瞩目的成绩。在过去的几个月中,每个部门都努力工作,为公司的发展作出了巨大贡献。以下是对公司各个部门工作的详细总结。
1. 销售部门:
我们的销售部门在过去几个月中取得了令人鼓舞的业绩。他们通过制定精确的销售目标,并与现有客户保持良好的关系,并积极寻找新的客户,成功地完成了销售任务。他们的出色表现不仅仅体现在销售额的增长,还反映在客户满意度的提高上。销售团队的全体成员通过持续的努力和专业知识的提升,为公司争取了最佳的销售业绩。
2. 生产部门:
我们的生产部门在过去几个月中成功地提高了生产效率。通过优化工作流程和采用先进的生产设备,他们能够以更高的速度和更高的质量完成产品的生产。他们的团队意识和密切合作使得工厂的生产线更加高效,降低了生产成本,并及时满足了客户的需求。生产部门的员工们在高强度的工作中展现了专业技能和敬业精神,使得产品质量得到了提高,赢得了客户的信任。
3. 研发部门:
我们的研发部门在过去几个月中取得了令人瞩目的创新成果。通过对市场需求的不断研究和技术的持续进步,他们成功地推出了一系列有竞争力的产品。他们的创意和专业知识为公司保持了市场领先地位,同时也为公司带来了更多的商机。研发团队的成员们通过密切的合作和艰苦的奋斗,改变了公司的发展格局,推动了公司的长期发展。
4. 人力资源部门:
我们的人力资源部门在过去几个月中为公司提供了专业的人力资源支持。他们通过招募优秀人才,培养员工技能,建立关键绩效评估制度等,确保公司拥有一支高素质、有能力的员工队伍。他们的工作还包括制定并实施激励计划,保持员工的积极性和团队合作精神。人力资源团队的成员们通过不懈的努力,确保了公司有足够的人力资源支撑,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
5. 财务部门:
我们的财务部门在过去几个月中取得了出色的财务表现。他们通过准确的财务数据分析和资金管理,确保公司的财务状况健康。他们的工作包括预算规划、资金筹集和风险管理等。财务团队的成员们通过精确的数据分析和灵活的财务策略,为公司提供了经济效益和财务安全性。
小编认为,我们公司的各个部门在过去几个月中都取得了令人瞩目的成绩。销售、生产、研发、人力资源和财务部门的努力和付出为公司的成功贡献了巨大的力量。每个部门在自己的领域内都发挥了专业能力,展现了团队力量, 共同推动公司向更高的发展阶段迈进。我们公司各个部门的工作总结为公司的未来发展奠定了坚实的基础,并为员工们树立了典范。我们相信,在每个部门的共同努力下,公司一定能够实现更加辉煌的未来!
部门个人工作总结【篇7】
行政人事部总务科是集行政、人事、总务于一体的综合管理部门。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序规范进展不行或缺的组成部分。为了提高公司的管理水平,聚集企业团队的力气,使企业进入规范管理的良好状态。时间飞逝,20xx年即将结束!
自20xx年3月23日以来,我始终在公司工作,担当人事管理员。在这项工作中,我依据公司的实际状况和自己的工作做了初步的规划。现实告知我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作中,我依据公司的实际状况,不断创新人事管理工作。另一方面,我照旧用我的初步方案,认真、务实地进行人事管理。首先,我对人事管理相关文件进行了彻底的起草,并依据公司的相关规章制度和公司的实际状况逐步完善。最终,我有一套基本规范的人事管理规章制度。
9月底,因公司人事调整,从10月1日起晋升为本部门经理(代理),接任行政、人事、办公室、总后事务。在上级领导的关怀、支持和指导下,在各部门的协作下,依据公司的方针政策,行政人事总务部的工作特点是:做好日常的外部和内部工作,进一步提高工作效率,保证各项工作的正常运转;进一步强化各项服务,为生产经营供应周到快捷的物流支持服务;储备和创新人力资源管理,为公司的进展、生产和经营供应动力支持;加强制度执行力度。从10月1日开头,我就始终在做部门经理(代),都是围围着以上思路在做。要努力为生产经营服务,准时调整聘请、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顾过去,公司陪我走过了人生中特殊重要的一个阶段,让我懂得了很多。领导们对我的支持和关怀让我明白了世界的温和。在此,我向公司的领导和全部同事表示诚意的感谢!有了你的关怀和理解,我在工作中可以更加得心应手,有了你的关怀,公司的进展可以更上一层楼,各项任务也可以更好的完成。其总结报告如下:
第一、人事管理
1.彻底完成人事管理相关的`文件和资料,并依据公司的进展状况逐步完善并分发到各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并签字签发;对各部门下发文件的执行状况进行解释和监督,进一步指导执行。
2.建立、完善和规范人事档案管理(新入职、离职、调动、升级)。
(1)、对现有人员的归档工作,现在员工档案已经完成。
(2)、全部部门和人员分组归档,以便于工作操作、验证、转移和管理。
(3)、办理公司新入职、离职、调动手续;自我离职、辞职、生病退休等。离职人员的档案应分类归档,以便核查;同时,保管好调入和晋升人员的档案和资料,并在月底将新聘、辞职和调入人员的资料发送给财务部。
3.各部门负责人每月统计在岗人员数量,每月统计和核对离职人员、新员工和调动人员,便利部门、人员、财务查询和结算管理,提高人力资源管理水平。
4.员工住宿。每月统计员工住宿状况,向财务部上报员工在外住宿名单,并依据公司相关规章制度赐予住房补贴。
5.严格的劳动纪律。
(1)、加强考勤管理,在全公司的关怀下按时赶班、下班,规范考勤制度。实行严格的考勤责任制。
(2)、加强放(离)假制度和离岗单管理,对不履行放(离)假手续或不开离岗单擅自离岗的人员坚决进行核实和处理,一方面维护考勤制度的严峻性,另一方面激发员工的主动性,从而大大改善公司的工作作风。
6.认真做好日常工作,包括:优秀员工、薪酬、晋升、调动等审核考核工作;核对工作卡的办理和补发,等等。
7、人员月统计。每月汇总公司各部门人数,对新进员工、新进员工、转岗员工进行备注。
8.收集信息,开发和保留人力资源档案,提高办公效率。其次、行政、办公室和总务
1、贯彻公司领导指示。做好上下联系沟通工作,准时向领导反映状况和反馈信息;做好各部门之间的相互协作和综合协调;监督和检查全部工作和方案。
2、依据领导意图,起草相关规章制度、(工作方案)等文稿。负责公司信件的处理、收发、登记、传阅和指示;通知、审核、传递、督促和检查公司文件。加强办公文件和档案管理。在收发文件方面,下发的文件准时送达相关部门,为公司贯彻上级精神,准时完成工作任务供应了有力保障;同时档案管理有序,随时为公司服务;加强书面材料的起草和印刷工作。
部门个人工作总结【篇8】
咨询部门工作总结
作为咨询部门的一员,我深知的工作对于公司的发展起着至关重要的作用。在过去的一年里,团队经历了一系列挑战和机遇,并取得了令人瞩目的成绩。在这篇文章中,我将为您详细介绍咨询部门的工作总结,以及所取得的具体成果和未来的发展方向。
团队在客户项目方面取得了显著成果。在过去的一年里,参与了多个大型企业的战略咨询项目,并为他们提供了全面的咨询解决方案。的团队通过市场调研、数据分析和竞争对手分析等手段,帮助客户制定了一系列切实可行的战略计划。通过的帮助,许多客户公司成功地实现了重要的业务目标,提高了市场竞争力。
团队在内部管理和团队合作方面也取得了显著进步。注重团队协作和沟通,定期组织团队会议和培训,以促进成员之间的互动和交流。还注重员工个人发展,为团队成员提供了各种培训和晋升机会。通过这些举措,的团队成员在专业知识和技能方面得到了全面的提升,为客户提供了更高质量的咨询服务。
在过去的一年里,的团队也面临了许多挑战。市场竞争激烈,客户需求不断变化,这对的团队提出了更高的要求。在这种情况下,团队积极应对,不断改进工作流程和提高服务质量。注重客户反馈,及时调整和改进的咨询方案,以满足客户需求。
未来,咨询部门将继续保持高水平的专业能力和服务质量,不断适应市场需求的变化。其一,将进一步提升团队智力资本,培养高素质、专业化的咨询人才。将引进新的培训计划,提高员工的专业水平和技能,以应对日益复杂的市场环境。其二,将加强与客户的沟通与合作,深入了解客户需求,定制更有针对性的解决方案,帮助客户实现更具竞争力的业务目标。
过去的一年是咨询部门取得了许多丰硕成果的一年。团队通过卓越的专业能力和团队合作,为客户提供了全面、切实可行的咨询解决方案。在未来,将继续努力提高自身能力和服务质量,不断满足客户需求,为公司的发展做出更大的贡献。相信,凭借的努力和团队精神,咨询部门将在未来取得更为辉煌的成就!
部门个人工作总结【篇9】
黄总:
您好!
在红麦工作已经有七天了,对我们公司了日常运作、员工守则以及领导同事都有一定的了解,我觉得有必要向您做一个简单的。这个不仅是对公司的一种尊重,也是对自己的第一份正式工作的负责。当然也非常谢谢黄总白忙之中抽空完我的这份总结。
8月14日,当我踏进红麦的时候,感觉似乎到了自己新生的曙光。毕竟每个大学生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切,所以我十分珍惜黄总给我的这次机会,给予我锻炼,赐予我一个具备跳跃性空间的职位。也许黄总您现在给我的这个位置,以后将是我人生中的最轻盈又是最绚丽的一笔。最然大学的几年洗礼,未必能让我工作得心应手,思维细腻乖巧,交际礼仪完美无瑕,但是我是个很实在的人,我知道怎么珍惜,怎么认真去努力,怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证自己可以做得非常完美,但是我可以保证自己可以做得绝对认真实在。
下面我就简单谈谈我对工作的认识和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和错误之处请黄总谅解并给予指出。
关于行政方面。行政部是公司的关键部门之一,我觉得一个实力强大的公司对于工作环境的要求也是非常的严格的。首先,在我们公司这还存在这一些不足的地方:比如公司物品的摆放还有杂物的处理。公司总体装修得还是很舒适很干净的。不过我觉得玻璃架上面的有些饰品是坏的,有一些则是缺乏时尚文化元素的。
(1)我建议可以简单的改为书架,这样能体现出我们公司浓郁的文化底蕴又能村托出公司职员的文化气息。
(盘的东西早已是碎的,看能不能处理掉;拖把最好有个水桶可以洗下,不然会把卫生间弄的很湿;杜总办公室有个放在铁架上面的花盆最好能种上植物那就更美观了等等。
貌似有点啰嗦了,我只是把办公室当作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黄总觉得有些意见可以成立,我马上付诸行动。当然也是需要以严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
最后,我也像说说办公室的同事们。我觉得同事们工作也十分自觉,虽然黄总的工作很忙基本在外有事,但是同事们每天早上的按时完成值日,准时上下班打卡,中午才会午休,其他工作时间没有睡觉趴着的等等。当然公司员工制度的建设也是要靠长期的实践才能完善并加强的就是。特别是在日常行政管理和完善奖惩规定、激励机制等制度。这里我也没有资历和相关全面的理论知识来深入谈论了。
补充:建议定期组织一些联谊活动,拓展训练或者旅游,而且我们都是年纪相仿的同事,这样对公司有良好的认同感和归属感。更加能体验同心协力工作和相处的乐趣。
关于设计方面的,自觉自己的设计确实是缺乏实际的工作经验。虽然参加过培训课程,但是现在的水品基本就是对这软件照本宣科的操作和有轮廓的临摹。所以,就像黄总之前所说的,让我多帮小蔡忙,也能自己设计下,这些都是一个参与过程,但是只有这些参与过程才能让我成长。以后的自己也会多参与设计,多积累经验,多看些相关的书籍等。需要全方面的操作技术的提高,审美观的提升,经验的累积总结,创意的不断发掘。我会好好提升自己的价值理念,争取自身的价值和公司价值能更快的联系统一。
以上有些想法难免幼稚不合现实,请黄总批评指出。我会努力改正并采纳。谢谢黄总!试用一个月后,我需要交份份详细的工作计划,到时请黄总多多指教!
祝:
工作顺利!
公司个人工作总结
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公司个人工作总结 篇1
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过一年的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
3、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、“没有规矩,不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
保险业务员辞职报告模板【三】 尊敬的领导: 您好! 由于本人自身原因,经过慎重考虑之后特此提出申请:我自愿申请辞去在公司一切职务,敬请批准。 在公司近年的时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的这段经历。也很荣幸自己成为过水杯子的一员。 最后,我还是再次感谢帮助过我的领导和同事们,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。 祝身体健康,事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。 此致 敬礼! 辞职人: 月日 尊敬的领导: 您好! 由于本人自身原因,经过慎重考虑之后特此提出申请:我自愿申请辞去在公司一切职务,敬请批准。 在公司近年的时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的这段经历。也很荣幸自己成为过水杯子的一员。 最后,我还是再次感谢帮助过我的领导和同事们,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。 祝身体健康,事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。 此致 敬礼! 辞职人: 20年月日公司个人工作总结 篇2
光阴似箭,日月如梭,一转眼,一年的时光已经悄然消逝,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里项目给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力,也体会到了各位同事无微不至的关怀,更感受到了辽报项目团结友爱,扎实奋进的气氛。同时,也为我有机会成为东北传媒文化广场项目部的一份子而感动高兴。
记得当初应聘进入三公司时,三公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入项目后的近一年的时间里,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下的工作总结:
首先,认真学习,完善知识体系。
东北传媒文化广场作为辽宁省的重点建设项目且又是超高层建筑,运用了许多先进工艺,爬架,钢管混凝土,预应力钢绞线,水泥薄壁管等等,在这里我有难得的机会了解这些先进的施工工艺,通过与现场管理同事的交流和各位前辈的请教中让我受益匪浅,
平日里虚心向各位同事询问,解决自己的知识盲点,并且从各位同事的.身上学习他们的施工经验。同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及规范,加强自己理论知识水平,努力实现全面发展。
其次,恪尽职守,认真完成自己的工作任务。
作为一名材料员,现场材料的进出场由于场地和交通的管制,往往不能和自己的工作时间相吻合,在工作中,我能够不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任务。在管理好现场材料,协调材料的进出场的同时,认真的记录材料信息,贯彻领料制度,做好材料的跟踪与用料控制,辅助同事与领导做好项目的成本控制。
再次,积极融入项目生活,参与各类文体活动。
自来到东北传媒文化广场以来,项目组织了各类文体活动,让我们年轻人有充分的空间展示自己,在各类活动,我积极参与,从中获得快乐的同时,锻炼了自己。我有信心在未来的一年中取得更大的进步。
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行政人事部的个人工作总结
公司个人工作总结 篇3
以往因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正开放,始终在做着基础工作,今年xx任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、人事档案整理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。关心上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。
二、员工合同签订
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,时常都是来去匆忙,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、考勤方面
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员争辩后改善了考勤系统。
四、制度的执行
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些
员工不遵守公司规章制度,致使工作上消逝较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩处,并对当事人进行了思想训练。本年度共有约xx人左右人接受了公司不同程度的行政惩处,均熟识到了自身的错误。
五、员工福利
今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正慢慢开头实施。每月关心行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自接手促销人员的管理工作以来,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的管理制度,但是发觉许多市场并没有严格依据制度来执行,任凭性较强,人员增长率过高。促销人员是xx市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。方案尽快重新制定促销人员管理制度,并严格依据规章制度办事。把握好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、其他工作
关心做好聘请与任用的具体事务性工作,包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;关怀建立主动的员工关系,协调员工与管理层的关系,关心组织员工的`各类活动;在部门领导的指导关怀下,对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部确定支配并实施好新的一年的工作方案,用实际的工作业绩来说话。
公司个人工作总结 篇4
一、适当加快授课速度,为中考复习做好准备
考虑到此时学生的心态,在前阶段的教学要在完成教学任务的前提下,尽量的照顾到大部分学生的情绪,让学生们因各自的情况都有所发展,有所提高,为学生提供一个展现自己的平台,发挥其的潜力,在学好新知识的前提下,稳步的升入关键的初三复习。
二、兼顾大部分的同时,适当地“培优”
中考没有拔尖的学生是不行的,成绩好的学生不仅能够起到领头羊的作用,给学生以榜样,激起学生的竞争意识,让学生在竞争中不断的进步,成绩不断的提高,更是中考的主力军。适当的“培优”是带动全班的良药。因此对于成绩比较好、接受能力比较强的学生,要在原有的基础上对其进行“充实练习”,这样,不仅对学生中考有很大的帮助,而且对学生今后的学习也有不可估量的作用。
三、满足不同学生的发展的需求
学生是有个人差异的,不同学生的基础、反应和接受能力不尽相同,所以,为了满足不同学生的需求,充分的利用教科书中的“做一做”“想一想”和“试一试”等栏目,“做一做”和“想一想”面向全体学生,为他们熟悉、巩固新学的内容,加深对相关知识和方法的理解,另外让学有余力的学生做“试一试”,让那些学生能有更大的发挥,拓展思维。
面对中考,本着照顾全面的前提,在3月上旬完成全部课程,进行系统、全面的复习,为中考打下坚实的基础。也为后进的学生创造一个赶超的机会。
5月份开始了套题进行全面的复习,把知识系统化、全面化,给学生一个完整的数学体系,更方便了他们的复习和提高。虽然现在成绩还没有公布,但是,我相信,学生们一定考出了自己的水平,也一定会走向自己理想的天堂。
公司个人工作总结 篇5
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将一年的工作总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。制订业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。制订团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
一如既往地做好学__保险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。为了确保学__保险市场的稳定与__保险公司合作进行学__保险的展业,对学__保险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,做好前期学__保险工作,最终在__月份圆满完成了学__保险任务。
为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在___万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、__保险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是__保险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。做好__保险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
公司采购员个人工作总结优选十五篇
在不同的时期,我们看过不同的范文,闲暇时看一些范文是对自己有好处的,阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识,那么,您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗?以下是小编为大家收集的“公司采购员个人工作总结优选十五篇”供大家借鉴和使用,希望大家分享!
公司采购员个人工作总结(篇1)
在本月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在七月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。
公司采购员个人工作总结(篇2)
征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到x%,坯件合格率力争达到x%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:
一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结,每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。
四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通,交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!
公司采购员个人工作总结(篇3)
20__年是一个奋斗的阶段,公司在这一年里大力的发展业务,追求更大的目标,所以公司的全体人员也是牟足了劲,工作起来那是热火朝天的,我作为公司采购部的一员,自然也感受到了公司的热情,随即也加入到了大部队之中。采购这份工作顾名思义就是负责为公司购买一些业务所需要的东西,并且是用比较合适的价格买到质量不错的产品,这就要求我必须具备良好的沟通和辨别能力,不然的话,是绝对干不好这份工作的。还记得刚来公司时,我是又不熟悉公司的业务,沟通能力还差,全靠老师傅们带着我,听着他们面对面的给我传授经验,我也很快就掌握了其中的一些技巧,渐渐地我也找到了一些窍门。
在本年度里,我参加了公司里的多次采购任务,有些任务比较简单所以完成起来也比较简单,只需要和供货商打个招呼就可以拿到价格比较低的货,反正也都比较熟了,这种互赢的局面是双方谁都不想打破的,当面对着比较重大的采购任务时,就得好好地去实地考察一番了,所以采购人员到处出差跑腿是很常见的,只求能找到比较对眼的供应商。我和同事们也都有自己的任务,出差是常有的事,时常就要参加一些饭局,毕竟中国的习俗就是在饭桌上谈事情,当大家都喝起酒聊起来了才代表着开始,这时候我才会去谈论起工作上的事情,一般情况下只要不是说了一些不该说的话,那么基本这件事就能成,优惠什么的也好说。
采购这份工作有时候比较清闲,但是累起来的时候也是真累,十分讲究个人的素质,并不是所有人都能胜任的,有很多前辈都是积累了十多年甚至数十年的经验的,他们十分了解市场的行情,和别人谈起来那是又快又好,真是让我赞叹不已,我希望自己也能像前辈一样能做到游刃有余,但我也清楚想做好采购可不是一件容易的事,我会继续努力下去的,争取在____年里取得更好的成绩!
公司采购员个人年终工作总结6
一、日常工作
在公司担任后勤采购员的工作之中,我按照领导的要求,部门分配的任务,积极的去跑市场,寻找供应商,了解需要采购产品的最新情况,以找到最优质的价格合适的产品,完成采购,在采购的过程中,我不吃回扣,不以次充好,每一次的采购,账目都清清楚楚,明明白白的,也是让领导放心,部门需求的产品,我也是积极的去找更好的,即使这次采购的产品已经被公司肯定,满意了,我还是觉得如果有更好,更优质,价格更实惠的,那么就可以再次的把成本降低,同时在跑市场的时候,我也是会反复的对比每一个供应商,了解他们的情况,积极的在采购中掌握主动权,而不是供应商说什么就是什么,那样被动,是很难把价格降下来的,也是会提高采购的成本。
二、学习进步
而我也是在采购之中,学到了很多产品的知识,对于公司要采购的产品了解的更加的熟悉,知道这些产品是有哪些厂家生产,有哪几个市场的,而且在与供应商的交流中,我也是知道,采购的市场,有好有坏,如果不仔细的分辨,很容易采购到不合适的产品,而在这一年的采购之中,我没有出过大的差错,每次的采购都是获得了需求同事的肯定,这让我也是有了动力,让我明白我的工作是有价值的,以前没做过采购,我觉得采购是比较简单的事情,但是经过在公司的采购,我也是明白并不简单,每次的采购,都是需要和供应商去谈判,去争取利益,尽可能的压缩成本,让公司得利。
经过一年工作,采购变得熟练,同时我自己也是发现其实我也是有一些不足的地方,以前可能熟悉了解的不多,所以我也是没有发现我的缺点,但是这次一年的采购工作确实是让我有了这种发现,我也是在发现之后及时的去改进,去调整工作的状态。而在今后的采购工作之中,我还是要继续的努力,锻炼自己,让自己的采购做的更好,熟练更多的产品市场和供应商,为公司的采购作出一些贡献。
这一年的时间过得太快了,在__公司又不知不觉的度过了一年,在这一年里我对我工作表现并不是十分的满意,但是总得来说还是找不出什么太大的瑕疵,就是没有达到去年的目标,本来想在今年的工作中更加的努力,让公司领导看到我的工作能力,给予我更高的期望,升职我为采购组组长的,但是看来还是没有达到公司的期望,并没有给我任何的升职,又是跟往年一样,平凡普通的一年,但是我还是得对我这一年的工作,做一个工作总结:
我身为公司采购部的一员,在这一年里,严格遵守自己的岗位职责,很好的完成了公司交付于我的各项采购任务,并且都是以最优惠的价格拿到手,极大的降低了公司的采购成本,为公司所作出的贡献不是一星半点。我们公司是在全国有名的服装公司,我负责采购的是服装所要用到的纽扣以及线条,我们因为跟__公司达成了长期合作目的,所以在这之前我们公司所有的纽扣都是在他们这里进购,价格也算公道,但是我却发现一个问题,我们的供货商只有他们一家,要是他们想对我们都有任何的不利,我们就会完全处于被动状态,我们不能只有他这么一家供货商,要是他们哪天翻脸不认人,不给我们供货了,故意抬高了物价,那我们迫于生产,也不得不购买,基于这一点,我写了一份报告交于公司的审计部门,我的请求也顺利的通过了,经过我这一年的长调研,以及跟同行打听,发现原来有一家小一点的公司,也在供应这种纽扣,并且质量上一点都不输我们现在的合作公司,最关键的是他们的价格还低了一个百分点,我把这个事情跟领导报告之后,我们就换了一下供应商,别小看这一个百分点,日积月累下来将是一笔巨大的数字。因此我也被领导表扬了,并给予了我加薪。
我们做采购的就必须意识到一点,我们是拿着公司的巨额公款去购买东西的,但是怎么花最少的钱得到最好的东西,那就得看我们采购员的能力了,我们剩下来的每一笔钱都将是我们对公司的贡献。领导告知我,虽然我对公司的忠心以及贡献完全可以让我升职,但是我在我们公司采购部待了才两年,工作时间、工作经验还不是那么的全面,如果给予我升职会引起其他员工的抗议的。我能听到领导这么评价我,我这一年的工作的劳累奔波就没白费,能得到领导的认可就是我最大的工作动力。我会在来年继续努力工作,为公司尽自己最大的可能去做贡献,我要在来年被公司评为最有价值员工,这是我来年的目标,一定不能辜负领导对我期望。
公司采购员个人年终工作总结7
一、工作情况
这一年自己所负责的每一项工作也都算是有较好的完成,每一台的我都是在非常努力的奋斗,同时我的各方面也都是在不断的成长中。虽然年初的时候我在完成工作上还是会有不少的问题,甚至是出现了不少的错误,更是让领导非常的生气,但是现在我也已经是成长,更是在工作上可以保质保量的完成好自己的工作。在工作方面自己每天都是有非常认真的在完成自己的任务,同时尽可能的多多向前辈和领导学习,自己的成长与进步也都展现得非常的明确,更是让自己的生活都非常的精彩与幸福。
二、需要努力的地方
在工作中我也是有好好的反思自己,这一年来自己也总是会有些马虎,没有办法将自己的工作真正的完成好,虽然我也是有非常努力的在提升自己,尽力多多检查,但是错误的方面还是会存在些许。再者就是我的工作技能还是有所欠缺,所以还需要我去努力的地方是还有很多的。对于这份工作只有不断在进步的人才更能够在工作中发光,所以我更是会不断去提升自,让自己有更多的成长机会与空间。
三、下一年的目标
马上开始的下一年的工作,我还是希望自己能够在自己的岗位上更好的面对工作,将自己的工作尽可能的完成好,同时也是会努力的让自己的生活可以有更多的改变。下一年的我还是需要在工作上去多多学习,不断地让自己的能力得到锻炼,在每一次的受挫后去成长,更是让自己的生活都可以更加幸福与快乐。在工作上也是需要多多的检讨自己,这样才能更好的在工作中去成长,通过自己的努力让自己有更大的成长与变化。我相信只要自己坚定自己的奋斗目标与前进的方向,我必定是可以将自己的工作做好,更是可以将自己的生活过得有滋有味。往后在工作的过程中我还是会更加的细致,努力的为公司节省成本,更是找到更加合适的供应商,我相信自己是能够将领导交给我的工作都做好,同时不会再出现任何的问题。我会以自己最好的状态来面对工作,将自己的工作都完成好,让领导也见证我的成长与进步。
公司采购员个人工作总结(篇4)
xx-xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
xx-xx年年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
五、本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
六、新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
公司采购员个人工作总结(篇5)
首先,感谢公司领导给我一次机会及平台,挖掘自我的潜能。
做采购员近五个月是自我提升很快,是我深刻的认识到一个人的潜能发挥的能量,我调到成本部时,对采购什么都不懂、什么都不知,到后来的材料及物品的选定,谈合同,制作合同。最后是跟现场,检查产品的质量。到现在的尾款流程跟进,这些过程对我的得与失主要以下几点说明:
一、得。
1、刚开始采购是我深刻的认识到采购这个行业的复杂性,当我慢慢的分解开它时,是我体会到运营物品这个行业采购的简单之处;对要采购的物品细心的分析,在做信价比。不要乱,要理清重点,一样一样的攻破每一个采购难关。
2、跟现场,是我深刻的体会到协调、配合,成品保护。当不同的物品及材料进场前,要即使的和有关部门做好协调与沟通。物品及材料进场后做好成品保护要互相配合。
3、付尾款,是我感到一个公司资金的支配,就是公司的命脉。
二、失。
1、在我刚做采购员时,忙乱中没有定下心态来更好励炼自己。是自己的心智没有极限的提升。
2、是我没有更好的把合同商务条款完善好,是物品与材料到现场比较凌乱,不能有序的进行。更没有研究好付款方式,当物品与材料到场后,供应商紧跟着追尾款;是自己压力比较大,也造成公司财务压力加大。
在我做采购员的几个月里,首先感谢公司领导的培养;再感谢杜经理的耐心指导,细心的帮助;再次感谢财务的所有同事正确的指引;最后感谢运营中心部门和公司所有同事的支持。
为了更好的做好这个行业,使公司这个部门更好的发展,以后我要一下几条做好公司的采购员工作:
1)我须注重采购职业道德,品行端正。做到不吃回扣,不贪污受贿,不吃请,不虚开发票,不从中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期汇总所进的采购资料,协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。
3)不迟到、不早退。在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平。
4)所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明,严禁购进质量不合格材料,同时监控材料使用状况,控制不合理材料的采购与浪费的情况发生。
5)加强与使用材料部门的联系,尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料,确保工程能顺利进行。
6)运营物品与材料采购供应渠道,进行供应商的择优、品质选择,进行新供应商的开发工作。
7)要控制物品及材料入库的数量与质量,能准确无误分配好材料运送到所需工地,做好材料的存放、堆码管理工作。
8)在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
9)要做好供应商的选择、评议工作,对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系,并不断挖掘新的供应商,以保证物品及材料供应的不间断性。时间总很宝贵,很久没有提笔写东西。
自从由医药行业转行到工业行业,进从一个新的行业、新的环境后,就会发现同样是采购工作,现在与原来存在着很大的差异。很多的时间都忙于学习一些新的点点滴滴的知识。学习给自己充电,让工作更出色两大主题占满了我的整个生活。
公司采购员个人工作总结(篇6)
我于20____年__月__日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作状况总结如下:
一、十分注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮忙采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作带给便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是用心主动的协助采购带新人,将自己明白的和在工作中就应着重注意的问题都教给____,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原先的成本会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司状况,不断的对工作进行改善,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为____库、公司流动库、公司原材料库、____库、____库、____库、____库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,构成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,但是在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见带给参考。
公司采购员个人工作总结(篇7)
xx年已经过去,在过去的一年里透过领导和同事们的支持和帮忙,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作状况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未到达预期的梦想效果,如采购及时率尚且能到达98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续发奋学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结
一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每一天写好每一天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,必须要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比较、多总结,边学习边实践,不断提高自我的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时刻和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不一样的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。采购部年终工作总结。伤感日志
五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常状况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自我了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我会更加发奋的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感激,我们采购部是一个群众,今后必须会更加团结,齐心协力,共同提高,向同一个目标迈进——争取更大的提高!
公司采购员个人工作总结(篇8)
如果不是上级要求我们写一份年终工作总结的话,我还不知道今年已经快要结束了,我们马上就要迎来20xx年了,这让我不得不感叹时间过的真快啊,本年度里,我的工作绩效相比去年已经得到了不小的提升,工作经验也丰富了不少,这都是时间给我们的馈赠。在此,让我好好地来对自己这一年的工作做一个总结。
20xx年是一个奋斗的阶段,公司在这一年里大力的发展业务,追求更大的目标,所以公司的全体人员也是牟足了劲,工作起来那是热火朝天的,我作为公司采购部的一员,自然也感受到了公司的热情,随即也加入到了大部队之中。采购这份工作顾名思义就是负责为公司购买一些业务所需要的东西,并且是用比较合适的价格买到质量不错的产品,这就要求我必须具备良好的沟通和辨别能力,不然的话,是绝对干不好这份工作的。还记得刚来公司时,我是又不熟悉公司的业务,沟通能力还差,全靠老师傅们带着我,听着他们面对面的给我传授经验,我也很快就掌握了其中的一些技巧,渐渐地我也找到了一些窍门。
在本年度里,我参加了公司里的多次采购任务,有些任务比较简单所以完成起来也比较简单,只需要和供货商打个招呼就可以拿到价格比较低的货,反正也都比较熟了,这种互赢的局面是双方谁都不想打破的,当面对着比较重大的采购任务时,就得好好地去实地考察一番了,所以采购人员到处出差跑腿是很常见的,只求能找到比较对眼的供应商。我和同事们也都有自己的任务,出差是常有的事,时常就要参加一些饭局,毕竟中国的习俗就是在饭桌上谈事情,当大家都喝起酒聊起来了才代表着开始,这时候我才会去谈论起工作上的事情,一般情况下只要不是说了一些不该说的话,那么基本这件事就能成,优惠什么的也好说。
采购这份工作有时候比较清闲,但是累起来的时候也是真累,十分讲究个人的素质,并不是所有人都能胜任的,有很多前辈都是积累了十多年甚至数十年的经验的,他们十分了解市场的行情,和别人谈起来那是又快又好,真是让我赞叹不已,我希望自己也能像前辈一样能做到游刃有余,但我也清楚想做好采购可不是一件容易的事,我会继续努力下去的,争取在20xx年里取得更好的成绩!
公司采购员个人工作总结(篇9)
一、日常工作
在公司担任后勤采购员的工作之中,我按照领导的要求,部门分配的任务,积极的去跑市场,寻找供应商,了解需要采购产品的最新情况,以找到最优质的价格合适的产品,完成采购,在采购的过程中,我不吃回扣,不以次充好,每一次的采购,账目都清清楚楚,明明白白的,也是让领导放心,部门需求的产品,我也是积极的去找更好的,即使这次采购的产品已经被公司肯定,满意了,我还是觉得如果有更好,更优质,价格更实惠的,那么就可以再次的把成本降低,同时在跑市场的时候,我也是会反复的对比每一个供应商,了解他们的情况,积极的在采购中掌握主动权,而不是供应商说什么就是什么,那样被动,是很难把价格降下来的,也是会提高采购的成本。
二、学习进步
而我也是在采购之中,学到了很多产品的知识,对于公司要采购的产品了解的更加的熟悉,知道这些产品是有哪些厂家生产,有哪几个市场的,而且在与供应商的交流中,我也是知道,采购的市场,有好有坏,如果不仔细的分辨,很容易采购到不合适的产品,而在这一年的采购之中,我没有出过大的差错,每次的采购都是获得了需求同事的肯定,这让我也是有了动力,让我明白我的工作是有价值的,以前没做过采购,我觉得采购是比较简单的事情,但是经过在公司的采购,我也是明白并不简单,每次的采购,都是需要和供应商去谈判,去争取利益,尽可能的压缩成本,让公司得利。
经过一年工作,采购变得熟练,同时我自己也是发现其实我也是有一些不足的地方,以前可能熟悉了解的不多,所以我也是没有发现我的缺点,但是这次一年的采购工作确实是让我有了这种发现,我也是在发现之后及时的去改进,去调整工作的状态。而在今后的采购工作之中,我还是要继续的努力,锻炼自己,让自己的采购做的更好,熟练更多的产品市场和供应商,为公司的采购作出一些贡献。
公司采购员个人工作总结(篇10)
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。
1)熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。
2)年底参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己,请保留此标记好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
3)参与ERP的工作录入及整理。最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了,通过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
4)参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.
自己对自行车的不了解,,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
20xx年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。
所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
公司采购员个人工作总结(篇11)
这一年的时间过得太快了,在xx公司又不知不觉的度过了一年,在这一年里我对我工作表现并不是十分的满意,但是总得来说还是找不出什么太大的瑕疵,就是没有达到去年的目标,本来想在今年的工作中更加的努力,让公司领导看到我的工作能力,给予我更高的期望,升职我为采购组组长的,但是看来还是没有达到公司的期望,并没有给我任何的升职,又是跟往年一样,平凡普通的一年,但是我还是得对我这一年的工作,做一个工作总结:
我身为公司采购部的一员,在这一年里,严格遵守自己的岗位职责,很好的完成了公司交付于我的各项采购任务,并且都是以最优惠的价格拿到手,极大的降低了公司的采购成本,为公司所作出的贡献不是一星半点。我们公司是在全国有名的服装公司,我负责采购的是服装所要用到的纽扣以及线条,我们因为跟xx公司达成了长期合作目的,所以在这之前我们公司所有的纽扣都是在他们这里进购,价格也算公道,但是我却发现一个问题,我们的供货商只有他们一家,要是他们想对我们都有任何的不利,我们就会完全处于被动状态,我们不能只有他这么一家供货商,要是他们哪天翻脸不认人,不给我们供货了,故意抬高了物价,那我们迫于生产,也不得不购买,基于这一点,我写了一份报告交于公司的审计部门,我的请求也顺利的通过了,经过我这一年的长调研,以及跟同行打听,发现原来有一家小一点的公司,也在供应这种纽扣,并且质量上一点都不输我们现在的合作公司,最关键的是他们的价格还低了一个百分点,我把这个事情跟领导报告之后,我们就换了一下供应商,别小看这一个百分点,日积月累下来将是一笔巨大的数字。因此我也被领导表扬了,并给予了我加薪。
我们做采购的就必须意识到一点,我们是拿着公司的巨额公款去购买东西的,但是怎么花最少的钱得到最好的东西,那就得看我们采购员的能力了,我们剩下来的每一笔钱都将是我们对公司的贡献。领导告知我,虽然我对公司的忠心以及贡献完全可以让我升职,但是我在我们公司采购部待了才两年,工作时间、工作经验还不是那么的全面,如果给予我升职会引起其他员工的抗议的。我能听到领导这么评价我,我这一年的工作的劳累奔波就没白费,能得到领导的认可就是我最大的工作动力。我会在来年继续努力工作,为公司尽自己最大的可能去做贡献,我要在来年被公司评为最有价值员工,这是我来年的目标,一定不能辜负领导对我期望。
公司采购员个人工作总结(篇12)
公司的采购工作一向是由我在负责,在采购部已经很长时间了,一直都想常试别的工作的同时在自己本分的工作上还是要继续的用心努力,今年第二个季度已经过去,真的是回想起来就快呀,也就是上半年的工作也要宣布结束。
在采购部的工作二季度中还是对自己分内的工作完成的想对圆满,这是值得很骄傲的一件事,在第一个季度的工作之中,由于在工作中表现的不是很好工作上也出现了一些错误,导致了这几个月来最糟糕的事情就是公司的办公室用品断掉了供应,这对我们的工作是一个很大的教训。
在一季度的工作中由于完成的不是很好,甚至出现的错误,这就使得我在二季度更加努力,更加抱着想挽回自己上个季度错误的心态在工作,还是有一定作用在这个季度的工作中我圆满的完成了自己的工作吗,收到了同事们的赞许.
我当然很高兴,不过最重要还是得到了领导的认可,这才是关键,这个季度的工作已经过去了,但是回想起来还是几个月的勤劳工作,与自己不断地付出才得到的成绩,也让我重新的看到了自己发光的一面,什么事情还是逼自己一把才好:
一、工作经过
经过一季度的教训让我深刻的认知到了,工作中还是要百分之两百的用心能行,对自己的要求要不断的提高才行了。
在二季度的工作中采购这一块我更加的本着一种负责的心态在对待,在二季度的第一个月中我大力的整理了自己前几个季度以来的采购工作,与采购的物品做了一个归类,以此来看看公司哪种东西需要的量是最多的,是最紧张的,我整理完之后在在采购的时候就更加明确公司的需求,由于每次采购的东西会很多,也是很杂乱什么都要买,所以就很容易出现伦伦的局面,在工作中时常出现一些漏掉忘记采购的现象,这些让我在之前的工作中很忧愁,二季度的工作中我就很重视这一点,在每次去采购的时候尽管公司都会有一个采购的单子给我但是我还是会自己做一个备忘,这样更加保险。
二、财务报销
之前每次采购完物品,有时候会忘记开发票,或者发票遗失的现象所以在跟财务报销的时候会有一些纠纷,但是这确实是我自身的问题,在二季度的工作中我更加的重视起来,坚决在采购完之后一定要开发票不管是什么东西,因为之前都是我一个人在做采购经常,少个人的帮助就出现之前的情况,二季度的工作中我很重视,自己便更加细心起来了,所以二季度我较好的完成了工作。
公司采购员个人工作总结(篇13)
回首20xx年,我在总公司的正确领导下,在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮忙下,认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平,按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作状况总结汇报如下:
一、着眼职业需求,认真学习专业知识
采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员,深感职责重大,使命光荣,务必不断提高自己的基础理论知识。一年来,我认真学习采购基础知识,认真研读《皮革质量检测标准实用手册》,我虚心求教,不断向周围有经验的老采购学习,努力提高自己的业务水平,在干中学、在学中干,透过实践摸索出贴合实际的猪皮采购理论,以厚实地理论支撑保证工作潜力的不断进步。
二、着眼使命牵引,全力完成采购任务
采购工作看似简单,却是保证产品与服务的正常供应,以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来,我按照公司的要求,用心围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作,按照供应计划指标,用心开拓货源市场,货比三家、价比三家,选取物美价平的物资材料,全年共完成xx的猪皮采购工作,*完成了本年度的采购任务,为公司的发展做出了自己应尽的贡献。
三、着眼公司发展,不断提高供应质量
为了能采购的质量好的原材料,我用心联系亲朋好友,努力开拓进货渠道,多次跑XX、下XX,以职责担当重任,以忠诚回馈信任,有时为了降低采购成本,不惜动用自己的关系,甚至和供应商争得面红耳赤。今年x月,我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应,能够有效地降低采购成本,但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的,为了掌握第一手资料,我利用节假日时间前去"明察暗访",几次与之洽谈,最终为公司采购开辟了一条不错的进货渠道。几年来,我在采购工作中礼貌待人,诚信于人,树立了公司的良好形象,在应对各种困难时,能以公司大局为重,以自身的人格为重,做到了不迷失自我。
采购工作是个艰苦的工作,常常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选取了这个行业,就会以崇高的使命感和职责感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。
有工作是快乐的,采购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。新的一年已经来临,在新的一年里,我决心以感恩公司、回馈公司的使命感,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,不断提高自己的职责心,不断减少工作失误,提高工作效率,并利用业余时间充实提高自己,参加国家注册采购师资格培训,把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一齐,提高成本概念,利润思维、风险意识和统筹潜力,向一个更优秀的采购靠近,做一名真正的优秀采购员。
20xx年转瞬已过,我们期待的末日也没有到来,迎接我们的是新的20xx,新的一年新的开始。
20xx年我们公司在xx的太阳能工程有xx信息工程大学和xx小学。信息工程大学是有真空玻璃管的太阳能即热系统,这个工程由于个人原因没有直接负责这个工程,但后期售后有我来负责,这个工程完工后有个小插曲,我给大家讲一下。
工程完工后有一个月学校反映没有热水,当时天还暖和,到学校发现东楼有爆管情况,水箱处于低水位,保管由于系统缺水造成,当时第一感觉是表头损坏,造成上水不正常,更换表头后情况依然存在,查看设定参数各项正常,查看线路发现循环管道探头和上水管道探头未装,临时安装后各项正常,所以说以后工程的各项探头不能省装,说不定会影响表头某项功能的正常运转,处于安全考虑我把水箱的水设置成最低三格水,这样可以水箱水温的最大化稳定,及最大化利用太阳能,也可以避免空晒爆管,这个系统的太阳能自动上水是我手动测试正常后离开的。
西楼情况也不好,但爆管不多,到机房查看情况,发现系统没有一点水,系统也没有缺水保护,循环泵一直空转,但水箱显示还有一格水,调节水位探头高度后水位显示正常,系统缺水保护,循环泵停转,修改参数,换管后工作正常。
通过这次维修我个人终结太阳能调试,各项参数设定后,最好是手动测试正常后再离开,水箱水位探头必须根据水箱的高度,调节各水位位置,保证不能有错误的显示,这样才能保证我们的太阳能系统工作正常,避免不必要的损失。
我刚负责售后的时候,第一个任务就是温县的空气源热泵,当时我还什么都不懂,现在懂一点了,说下温县的空气源,温县空气源的安装位置可以说是在一个半封闭的房间里内,空间有限,空调的集热受到一定限制,安装上空间太过狭窄,给售后带来很大困难。他们的热泵问题是初期没有安装水处理,造成后期的管道结垢,把主机管路断开后接外循环加入除垢剂循环3小时后,除垢完成,现在空气源运转正常。
这次维修我感觉在安装工程是应适当考虑售后问题,给售后留一定的空间,或者留一些东西方便后期的售后。
在我们公司刚起步的时候,做的工程有温县空气源和安信平板太阳能,其中温县的致命的是没有考虑后期售后,温县空气源主机如果出现问题,这个系统必须全拆,因为他没有维修空间,安信酒店的平板问题是坡度小,导致回水不彻底,现在问题是有两排出现了铜管冻裂,这些问题不是大的问题,但是给客户造成不好的影响,最坏就是对我们的工程失去信心。
在下的一年中我准备多学一点维修的知识方便以后的售后,在工程上多参观,多学习,把别人的东西变成自己的。
20xx年我还负责公司的采购材料,材料是一个工程好坏的根本,好的材料才能做出好的工程,好的材料才能保证了工程的质量。什么才是好材料,价格好,质量好,用得好才叫好材料。
材料的价格,种类有很多,这个在预算是个头痛事,我准备在下一年把各种材料的价格,品种,质量好坏做一个详细的表格,方便以后的预算,
在材料上还需要各项目经理的配合和监督,材料在工地上的使用中出现的问题,及质量问题,还需要各项目经理的及时沟通。材料到场后还需要各经理及时查看数量及质量,防止经销售商的偷梁换柱。
在报材料的方面,工地需要什么材料做好统计提前报给我,我们的工地比较多,提前报给我,我可以规划行程。做到时间的合理利用。
当然还有特殊情况,特殊情况特殊对待,如工程上急需的材料可以当天报第二天到,不能天天特殊情况,我还有其他的事情要做,希望各项目经理的理解。
在材料上我准备下一年扩大我得材料库,让工程使用材料有更大的选择空间,在材料上做到同等价格质量最好。
我在公司已经有一年了,坦诚、务实、专业、共赢是我们的公司理念,我在公司工作很轻松因为我们的工作气氛很好,像一个大的家庭,苦点,累点心里也是甜的。
我在公司有压力,因为我现在的知识还欠缺很多,我要在最短的时间学习更多的知识。
公司采购员个人工作总结(篇14)
一、工作情况
这一年自己所负责的每一项工作也都算是有较好的完成,每一台的我都是在非常努力的奋斗,同时我的各方面也都是在不断的成长中。虽然年初的时候我在完成工作上还是会有不少的问题,甚至是出现了不少的错误,更是让领导非常的生气,但是现在我也已经是成长,更是在工作上可以保质保量的完成好自己的工作。在工作方面自己每天都是有非常认真的在完成自己的任务,同时尽可能的多多向前辈和领导学习,自己的成长与进步也都展现得非常的明确,更是让自己的生活都非常的精彩与幸福。
二、需要努力的地方
在工作中我也是有好好的反思自己,这一年来自己也总是会有些马虎,没有办法将自己的工作真正的完成好,虽然我也是有非常努力的在提升自己,尽力多多检查,但是错误的方面还是会存在些许。再者就是我的工作技能还是有所欠缺,所以还需要我去努力的地方是还有很多的。对于这份工作只有不断在进步的人才更能够在工作中发光,所以我更是会不断去提升自,让自己有更多的成长机会与空间。
三、下一年的目标
马上开始的下一年的工作,我还是希望自己能够在自己的岗位上更好的面对工作,将自己的工作尽可能的完成好,同时也是会努力的让自己的生活可以有更多的改变。下一年的我还是需要在工作上去多多学习,不断地让自己的能力得到锻炼,在每一次的受挫后去成长,更是让自己的生活都可以更加幸福与快乐。在工作上也是需要多多的检讨自己,这样才能更好的在工作中去成长,通过自己的努力让自己有更大的成长与变化。我相信只要自己坚定自己的奋斗目标与前进的方向,我必定是可以将自己的工作做好,更是可以将自己的生活过得有滋有味。往后在工作的过程中我还是会更加的细致,努力的为公司节省成本,更是找到更加合适的供应商,我相信自己是能够将领导交给我的工作都做好,同时不会再出现任何的问题。我会以自己最好的状态来面对工作,将自己的工作都完成好,让领导也见证我的成长与进步。
公司采购员个人工作总结(篇15)
一、主要工作内容
20xx年x月主要在单位办公室负责采购、会议和接待的工作,其主要任务完成了全省执法执勤车辆专项的整治和全省“三公”经费的预算统计、核对情况的说明。
二、主要工作业绩
(一)工作任务
即便行政工作琐碎,但是我为了搞好工作不怕麻烦,虚心向领导和同事门学习,自己摸索实践。因此,在很短的时间内便熟悉了自己在单位里的工作任务。明确了准确的程序、方向并提高了自己的工作能力。所以,在做好自己的本职工作的同时还能够协助中心领导处理好政务工作,努力推进主流业务的建设。并且能完成领导交办的其他一切工作任务。
(二)自身建设
1、效能建设:在工作中的每一步都要细致精确,力求精确化,在这种心态的指导下,我平时都在工作中取得了令自己满意的成绩。对于工作中的任何事物态度很好并且做事积极,且一切都按照程序来办事,有很强的责任心,工作效率很高。
2、班子建设:在这一年的实践中,我和同事们相处非常和睦,在这一年的工作中我们有许多都是一起完成的,所以由此可见我们班子内十分团结,处事管理都十分和谐有序,并且创建学习型组织,都有很强的凝聚力。
3、党的建设:党的建设工作很强,积极争取创先争优的活动、积极加强精神文明的创建和三创两创活动的开展都很好,廉政工作建设也抓得很紧。
4、公共责任:无违反综合治理、计划生育、是泄密等规定的情形,无明显责任事故,积极维护党的中心形象。
(三)法制建设
依法依规地履行自身工作职责,能自觉地严格执行廉洁自律,用党纪国法来约束自己的言论和行为,做到清正廉洁、勤政廉政,以身作则,自重、自省、自励和自警。并且按照规章制度及程序来参加对工作事项的进行审核、咨询、把关和落实。中心信息公开目录完整、准确、全面及时的公开信息。本部门的所有工作人员都能百分百地按规定来参加学法用法的培训和考试。按时依法依归的办理党代表、人大代表和政协委员建议的提案。
(四)思想建设
本人能够认真的贯彻党的基本路线,通过报子和书籍积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表的政治理论;遵纪守法,爱岗敬业,工作态度端正认真负责。并能积极主动迎接和学习宣传党的xx大,尽心尽力地落实科学发展观,正确看待“荣辱观、名利观、苦乐观”。开展“喜迎xx大、再创新佳绩”、“喜迎xx大、讲文明、树新风”的主题活动,积极地参加省委和省职工委统一部署的各类活动。
三、具体存在的问题及对策
经过这一年的工作和学习,我自己也发现自己离一个职业化的人才还是有一定的差距,主要体现在工作习惯、工作技能和工作思维的不成熟,这也是我今后要在工作中要磨练和提高自己的地方。仔细总结一下自己在这一年中主要还有以下方面做的不足:
1、对工作的条理性不够清晰,要分清轻重和主次的缓急:在时间仓促的情况下要分清哪些需要立即完成,哪些是可以缓缓加班就可以完成的。在这一年自己虽然进步很大,但在这方面还有很大的优化。
2、对工作的流程不够熟悉:在工作中,因为流程得的问题导致许多东西不该如何下手。包括缺漏与错误还有当时设计考虑不到位的地方,对与这一块的控制显然还不够。
3、工作不够精细化:虽然在工作中也经常作总结但是缺少规律性,比如能修改等等随时有更新的内容就有可能导致其他方面的错误。在以后个人工作中还需要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、平时做事不够果断,有拖沓的现象:我有一个不好的习惯九十做工作能够积极主动,如果再积极些的话做起事情来还更雷厉风行一些。其实有时候做事不一定要把工作做到细致才是最好的,要抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。所以,学会不完美也算是一个工作中的进步,也算对细致化工作的一个要求。
总之,在以后的工作中,我一定要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的工作能力。最主要有以下几点:一是,要提高工作的主动性,无论做什么事情都要干脆果断不要拖泥带水;二是,在工作中要注重结果、注重实效,一切工作都围绕着目标的完成;三是,要学会把握一切机会提高工作的能力,加强平时工作的总结;四是,要精细化工作方式的思考和实践;五是,要能让其他人的工作更顺畅来作为衡量工作的标尺。总之,无论我们做任何事情都应该认认真真沉下心去做。多看、多听、多向别人学习才能做好每一件事情,才能不断进步和完善自己。
装饰公司个人工作总结
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装饰公司个人工作总结【篇1】
在这xx年里,我们的各项工作开展顺利,没有发生任何的重大责任事故,各项经营指标均超额完成。经营质量稳步提高,企业形象进一步优化,为客户创造了良好的经济效益,企业得到了社会的好评。我作为公司的一员,也非常的感谢公司领导对我的信任。现就我xx年的工作做一个简单的总结与汇报。
一、今年的主要工作业绩
今年我的工作重心是“新兴服装品牌的推广”,我们采取分步有针对性的培训来带动分批量的达成业绩。我的具体做法是:
1、明确责任,按质按量完成任务。
工作中,我坚决服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证各种设施和材料质量。对领导的用车我都做到随叫随到,文明驾驶,礼貌待客,热情服务。二是积极做到保质保量按时保量地完成任务。三是领导交办的临时性工作,不怕苦,不怕累,随叫随到,没有因私事找借口,拒绝承担责任。通过自己的努力,分管的保质保量的完成任务,赢得了用户的好评。
2、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己xx年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了装饰装修工的经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过xx年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、存在的问题和今后努力方向
xx年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的xx年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进维护公司的服务水平,提高对客服务的质量,积极进取,不断提高对客服务水平,为公司永续经营打下坚实基础。
装饰公司个人工作总结【篇2】
一、设计部组长:
1、本部门内所签合同、图纸预算的出图前审核确认。
2、协调本部门内员工按专业知识与经验等安排每个人平时工作范围
3、组织本部门定期培训并做出培训记录,一星期做到3次以上部门会议(每周5安排好双休的工作计划)。
4、协调各个员工落实每个客户的进展情况,每天总节每位设计师的客户跟踪记录
5、每月月末评价本部门设计师工作成绩,向公司提交部门整体业绩报告。
6、对一些进步员工表现突出员工向公司申请奖励。并对消极怠工的员工做出相应的处罚。
7、积极的努力提高每个主案设计师各个单子的成功率。
8、组织好会议营销现场各个设计部员工前期工作落实及现场安排
9、每周六早晨9点组织公司管理人员视察施工工地。
二、设计师:
1、客户咨询:热情真实的向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程、报价和付款方式。
2、与客户沟通,仔细了解客户待装房的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、设计师在与客户洽谈时不得给客户任何口头承诺,在不影响公司利益的情况下,客户承诺的项目应以文字方式备注在预算书上。
4、客户资源登记
5、客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
5、设计、绘图规范
6、量房后一日内,按公司规范制作出平方案及预算,会同其他设计师探讨方案,尽量做到多出方案、出好案,及时与客户充分沟通。
7、开工前制作出开工图纸,包括总平面图、总吊顶图、水电路图、改结构图、地面图。
8、设计师必须在图纸及预算单上注明客户姓名、电话号码、幢号等。
9、开工后一周内按公司规范制作出全套图纸,由客户签字后一式三份并加盖设计师公章,客户一份,其余两份交公司办公室。
10、设计师负责在开工后一星期内给客户挑选扣板,门型以及设计中所要挑选的所有项目,并填写选样单由客户签字一式三份与图纸一同交与办公室。所有图纸与项目经理交底。
11、合同签订后按规定时间开工,由工程部统一安排项目经理,设计师、和客户在开工当日到场,同时到现场交底。
12、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理,并把处理后的情况登记在《施工日志》上。
13、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,设计师应积极协助项目部解决问题。
14、竣工工程质量检验:会同工程质量部门对竣工工程进行质量检验。
二、前台接待客户顾问
1、负责接听公司来访电话并及时回馈给各个部门
2、客户来访积极的接待客户做好前期沟通工作
3、及时准确填写《客户来访登记表》和《人员外出请假登记表.》
4、每天做到本办公区域的卫生清洁检查工作。
5、做好公司员工在工作期间出勤的记录
6、每星期二定期对一些在施工的客户打电话进行询问及回访,遇见问题及时找到各个部门主管进行协调,重大事件向公司汇报。
7、电话预约客户如需量房及时告知设计部经理并合理的做出安排
三、办公室主任及会计
1、公司日常费用报销每周二下午。其他时间不予报销。
2、每周二下午发放工人工资生活费
3、每月25日-28日下午发放材料款其他时间不予发放。
2、每月2号前结算上月的出勤情况
3、每月做好工资报表
4、每个涉及到费用问题必须有公司签字才可生效
5、做好每户交款记录
6、每月7号发各部门人员工资。
四:业务部
1:业务部员工日常工作安排在各个交房小区如有有利公司发展的信息及时向公司领导汇报
2:业务部员工早晚不用点到但公司会定期抽查各个员工到岗情况如有三次以上的员工脱离岗位的公司保留开除员工权利
3:针对部门员工考核要落实到位,该执行的就要执行
4:如需量房向公司设计部组长联系并让其安排设计师与你取得联系
5:如发现业务部员工私自头无公司信息倒卖公司业务的公司追究损失并保留开除权利
五:工程部职责
公司项目负责人在施工过程中严格遵守公司的规章制度
1、所有施工主材安排量尺寸及安装确认时间工作
2、主材出现质量问题的及时找到各个材料商进行维修
3、做好每个工程的施工增减项目
4、施工工地现场环境卫生必须做到每天整理清洁一遍,否则罚款100元一次
5、施工工地如因工序衔接问题停工的及时与公司的业主确认,其它上班时间工地必须有人施工,否则罚款100元一次。
6、严格要求工人做到优质优量的完成施工过程
7、图纸与现场不符立即与该工地设计师联系否则造成损失由该项目经理负责
8、公司标示牌门包开工必须每户贴好,否则罚款50元一次
9、乙方在施工阶段,要按照甲方之工期求按时保质的完成甲方要求,因乙方施工厌恶工期或质量不过关的,造成一切损失由乙方承担,情节严重的公司给于现金处罚
10、及时准确地催要工程款(签客户交款通知单)。
11、公司接到业主投诉目负责人3次以上公司又权跟换项目负责人,并给予相应处罚;
六:办公室文明规范
1、早上8:00上班不准早退迟到。
2、上班时间没有工作交流不可以擅自离岗 脱岗聊天
3、上班时间早8:00——11:30下午1:30——5:30 中午休息两小时,到点自觉上班上岗,不可上班时间睡觉或大声喧哗影响其他员工
4、上班时间不准频繁聊QQ看视频,情节严重者发现三次以上考虑将网线停用一个月
5、公司员工要节水节电公司是个大集体点点滴滴靠大家
6、保持办公桌上除了办公用品没有其他杂物,注意搞好个人卫生
7、公司每月15号和30号下午4:30大扫除 全民参与此次活动
8、员工外出办公需从公司部门主管批准,前台登记确认签字出访方可
9、严格尊守公司考勤制度。
10、办公用品懂得节约 随意浪费者发现一次处罚每天值日10天
注:员工守则希望大家自觉遵守 每个员工都是天达的一份子,都希望在每个平凡的岗位上演绎不平凡的人生。浪费生命可耻,天达相信由你们的加入会更精彩!天达更相信由你存在我的团队会更强,我们用业绩说话!如果你要离开请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人!
装饰公司个人工作总结【篇3】
尊敬的老总、各位同仁:
大家好!我是来自分部的总经理。20xx年马上就过去了,在这一年里,我们非常感谢总部的大力支持!有了总部这个强大的后盾,我们没有了后顾之忧,我们的动力更大了。经过我们不懈的努力,公司各位同仁的大力配合下,我们分部在这一年里取得了一定的成绩。虽然这个成绩不是很令人满意,但是我们也从中吸取到了很多宝贵的经验。下面我来做个总结:
1、树立品牌形象
分部成立初期我们就深知良好的品牌形象是推动公司发展的真正动力。在我们的投资资金不是很充足的情况下,我们还是做了大量的品牌宣传活动,包括做户外广告、建网站、派宣传单、群发短信等一系列的活动。在这一年里我们对施工人员严格要求,对工程质量严格控制,加上我们的服务态度好,很快XX装饰在清远占领了一定的市场。在短短一年的时间里,XX装饰这个品牌在当地很快提高了知名度。
2、整合资源
由于我们分部成立时间短,内部员工流动性大,施工人员的不固定,从总部这边套用的各种规章制度在我们那边施实起来有一定的难度,我们采取了更加灵活有效的方法,经过一段时间的实践现在我们已经慢慢完善了各种规章制度。初步形成了“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。初步实现了“吸引人才、留住人才”的人才战略。逐步增加了公司的竟争力。在客户资源这方面,我们通过关系搜集各个楼盘资料,通过电话营销、群发短信的方式来确定客户,另外我们还派业务员进小区寻找有意向的客户。我们公司设立在一楼,上门的客户也还是很多的。有了这些资源,我们通过合理的安排,最终取得了一定的成效。
20xx年是我们公司起步、发展的第一年,总结经验,吸取教训,从而为公司未来的发展奠下了坚实的基础。20xx年开始,我们公司就正式步入了发展的轨道。在新的一年里,我们一定要优化工作流程,强化服务意识。只要经过我们不断的努力奋斗,不断的前进就一定能在清远这个市场提高我们的占有率。只要我们重管理重质量我们公司的发展将会更上一层楼。
新的一年就到了,在这里祝各位同仁新年快乐!事业进步!
装饰公司个人工作总结【篇4】
导语:一、2010年企划工作思路
1、2010年企划工作思路
企划的紧张工作思路环绕:有节过节,庞大节假日:安排表里场的商家展销活动,热场旺场,创设经济效益;无节造节,保存高度的市场灵活性,以展会经济培养客户定势消耗风俗,自动出击,联动各项社会资本,展开一系列造节活动,制造人气效益.(购物节
,房展节,婚庆节,车展,饮料节,啤酒节,周年庆,打扮品节……)两大主题展开。
2、2010年企划工作的紧张内容
(一)、2010年全年大型活动紧张包括:
§1月份:元旦大型游园会
§3月份:3.15法制宣扬系列活动
§4月份:第二届风筝艺术节
§5月份:汶川地动义演、捐款、哀悼、义卖等活动
§6月份:六一儿童节系列活动
§7月份:首届鄞州缤纷夏逸购物节活动
§8月份:招行银行万达联名卡发卡活动
§9月份:万达广场佳构楼盘展活动
§10月份:2010万达广场第二届婚博会
§11月份:南部新城-宜居鄞
§12月份:万达周年庆活动
企划工作的目标第一是销售,第二是销售,第三还是销售。企划工作必须经过议定把握市场讯息,把握市场核心,富裕利用当局资本,社会活动资本,媒体资本,策动各种展会经济,构造公益推行,拉动人气。企划设定宁波广场自我定位不但仅是大略的购物中间,消耗场合,更多的是要扮演一个社会角色,成为一座都会的文化活动中间,成为市民平常糊口生涯中必不可少的百姓大广场,成为社会各界人士的信息交换平台。
经过议定的一系列大型促销活动,为广场集合人气、营建贸易氛围、扩大万达广场在宁波的品牌驰名度起到了很大的效用,真正作到了市集前期运营的稳场、旺场的目标。在进行的活动所创下的感化力的根本上,连续以文化为主题的营销方法,2010年活动的侧重在两个方面:1.活动以佳构为标准,即进行的每个活动都力求成为佳构,因为经过议定的系列活动,为广场凝集了很高的人气和驰名度,而广场合欠缺的是具有较强感化力和较高佳誉度的大型系列活动;2.的活动,大部分的活动是自行进行结束,固然根本上都获得了不错的结果,但就客观的角度来看,一个活动由大略构造来结束,所具有的人力、物力及财力都有限,异国到达整互助销的最好运作结果,2010年企划部工作的重点之一便是把有效变动了各主力店、商家的自动性,整合了主力店、商家的各种资本,到达了与广场内各商家精良互动的结果,富裕变动广场本身主力店、商户所具有的潜伏资本。
(二)、媒体推行
媒体投放紧张以互助阶段的活动和广场促销为主,以电台告白、自有收集平台为重点,选择2家重点报纸(宁波晚报和东南商报)进行活动与促销宣扬。
(1)电台告白:广播在宁波地区是成长较敏捷的媒体,其低价优势,跟着栏目成长的成熟,演变成为一个传播信息的精良载体。所以阶段性选择一个电台广播媒体互助,与电视和报纸媒体构成长线的呼应。紧张选择:《经济文娱频道》、《交通之声频道》。
(2)报纸告白:的报纸媒体紧张以活动告知、促销信息为主,以彩色半版、整版及专刊的式样主打宁波本地主流报纸《宁波晚报》、《东南商报》和《当代金报》。
装饰公司个人工作总结【篇5】
20x年是我在工商管理处工作的第xx年,也是我进入公司工作的第xx年。在过去的xx年里,在公司领导、部门主管和同事的帮助和指导下,通过自身的努力,无论是在学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将这xx年的工作情况总结如下:
一、通过培训学习和日常工作积累使我对工商管理有了较为深刻的认识,工商管理工作在企业运转中具有举足轻重的地位,它不仅事关企业的效益和改革,也影响到企业的长远发展。
为此,我十分注重自身业务水平的提高,努力学习工商管理知识,在工作之余,学习工商管理方面的知识,吸取工商管理工作的经验,经常向部门主管、同事请教。
二、注重细节,提高了个人的管理水平
工作中,我注重把细节放在做人上,在做事上,在做事上,努力提高工商管理理论水平。坚持把加强工商管理、做好企业服务作为工作的首选,在工作实践中不断总结经验,用精益求精的科学方法,以严谨的工作态度,高尚的工作作风和求真务实的工作作风,严谨的工作作风,精益求精的工作态度,努力做好本职工作,实现“精益求精,一丝不苟的把工作做好,做到让企业与员工同呼吸,共命运。”的企业宗旨。
三、强化个人修养,做好各项工作
通过这xx年的工作,我深刻的了解到,工商管理工作在企业运转中具有举足轻重的地位和作用,它不仅事关企业的效益和改革,也影响到企业的长远发展。为此,我十分注重自己的修养,坚持以自加压力为快乐,以苦为乐,以难为甜,以苦为甜的心态,以自省为美的行为,做到八经八纪的自省。
我在工作中,严格遵守各项工作规章制度,注重个人道德修养的提高,坚持做到廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。同时,在生活中注重培养自己艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后,我会更加努力,做好工商管理工作,不断提高自身业务素质和管理能力,使自己在今后的工作中有更好的表现。
在工商管理工作中,我深深地明白自己存在不足。主要表现在以下几个方面:
1、工作中,有时存在眼高手低的现象,导致了工作效率低下;
2、由于多种原因,自己对于工作实践不多,遇到问题不能做到得心应手,不能冷静思考,不能全面的考虑问题,在领导和同事的帮助下,比较全面的掌握了工作方向和工作重点,不能做到照单全收和自己付出的任何行为;
3、由于自身工作经验少,对于一些简单的问题,不能很快的提出自己的看法和观点,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
在日后的工作里,我将会多向领导和其他同志学习,取长补短,尽快提高自己的业务素质和管理水平。
在工作中,要不断地向其他同志学习工作经验,取长补短,提高自己的工作能力,不断提高自己的工作效率,使自己的工作能力和工作效率得到提高,在工作中也要严格的要求自己,在做好本职工作的同时,认真处理好与其他同事的关系,通过团结协作,共同完成工作任务。同时,进一步提高自身综合素质,加强与其他同志的交流,扬长避短,争取有更高的工作成绩。
装饰公司个人工作总结【篇6】
公司工作总结 | 公司年度工作总结 | 公司年终工作总结 | 公司个人工作总结
经过了一系列的工作后,我们还是需要一份总结用来学习和检讨。如何写好活动总结呢?找总结网为您提供以下文章作为参考。
装饰公司实习生工作总结来到xx集团xx装饰公司实习已经两个月了。在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。让我明白了先学会做人再学会做事。
生活上,从小的细节上可以看的出同事们的关心。记得第一天来上班,我对公司附近还不是很熟悉,张熹就带着我熟悉这里面的环境,告诉我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我咨询。每次休息后上班都会很关心的问到:xx你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经慢慢的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上,刚走出校园的我,没有工作经验,这需要慢慢的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的x经理对我还是十分的重视的,在工作中不断的帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的知识,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我仔细的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看。回来后xx跟我讲解了量房要如何量,要注意哪些细节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很熟练了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了很多。现在的我已经了解大概整个的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。
在过几天就是展会了,这是我来到公司的第一次展会。对展会还是十分的憧憬的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部开始做起。我一定会很珍惜这次实践的机会,学到更多的东西。我有信心在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。
做什么事情都需要坚持。我一定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像x经理说的一句话:如果你足够坚强,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。
装饰公司个人工作总结【篇7】
财院校史馆充分融合区位环境、建筑功能、交通流线等要素。根据建设规模和广场视线分析,建筑主体呈长方形,层顶为黑色陶瓦四坡顶,坡度30°。外墙实体墙面以青砖包裹,以传统的建筑语汇营造庄重、朴实的历史氛围;从校园总体流线分析,为迎合来自西南向(东大道)的校史馆主要参观人流,在主体中部嵌入呈60°夹角斜交玻璃体和横贯中部的带状采光廊,界定主入口方向和内部交通节点。简单的形体处理使晶莹通透的玻璃体成为视觉焦点,强调主入口的识别性,增添建筑主体的飘逸感与时代感。传统与现代建筑语汇对立统一,和谐共处,体现稳健而不失灵动、庄重而不乏个性的建筑性格。
建筑材质、色彩和立面细部刻画延续同一理念。竖向凸体和条窗具有韵律感和节奏感,屋顶
1.5米挑檐端庄典雅;竖明横隐的玻璃体竖向构件错落有致,与之呼应。12mm和18mm两种厚度的定制毛面砖勾勒墙体横向线条,光影交错,时隐时现。竖向条窗窗槛墙石材拼贴,以校史馆屋顶平面投影为原型,简化为主题装饰图案,赋矛建筑深厚的内涵。
四、内部空间
馆内主要内容包括入口门厅、位于各层的8个层厅及辅助设施,三层设部分管理办公室。以小型规模的展馆承载百年同济的历史,同济大学校史馆展示流线的组织力求简明、紧凑。以设置于带状采光廊的通透观光电梯为枢纽,两端的步行楼梯为辅助,从首层门厅起呈逆时针方各形成串联8个展厅的常规参观流线。玻璃体、采光廊、空中连廊等活跃元素构成趣味空间,提供观众间歇休憩场所和至各展厅和门厅的便捷交通。室内地坪选用仿石地砖和仿古木地板相间,墙体延续室外毛面砖贴面做法,天花采用便于布展的规则透空钢构格栅,营造平和、恬静、舒适的展示空间。
装饰公司个人工作总结【篇8】
我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
如果说以上算是个人的学习,则去年7―9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7―9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。
这期间经历了办公楼的验收交房。小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收。准甲办公楼的装修、安装及大面积开展。中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工。酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。
这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心。少发点牢骚多干点事实。少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其三:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
2、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
3、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
4、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
装饰公司个人工作总结【篇9】
进入东阁公司已有2个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、 个人工作方面:
(1) 在2012年5月底我被任命为公司总监,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、 设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的设计师进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过2个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的东阁人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,
导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、 客服中心
(1) 前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、X月的工作计划
我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐,专门针对世纪中央城业主并且在8月份实施,何为蓝海意指夏天的天空,也许,使我们向往的不仅是蓝色这种色彩,而是那片碧蓝,广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到
具体工作业务部计划如下
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《设计部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。设计部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。X月份目标,完成5个单,量房率达到30户,意向客户18户,完成13万的任务。
过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,配合好周副总及所有部门领导的工作,认真做好设计部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。
篇二:装饰公司设计师工作总结
本人于××年七月毕业于××工业与民用建筑专业,同时考出了资料证。在校时我就喜欢图图画画,阅读装饰类书籍。实习时,我在××建设工程担任施工员。虽短短两个月时间,理论与实际也有了充分的结合,熟悉了装饰的主体,空间感层次感有了深的`理解,产生了对建筑进行装饰的愿望,于是毕业后选择从事装饰业。
参加工作初,我也曾有过学没有至用的可惜,也曾有过文不对口的尴尬,也曾想过做回本行。可室内设计是我的喜爱,越坚持越发觉这一定有属于我的一片晴天。于是我勤跑材料市场,有什么问题就请教木工,常上网看看别人的作品,看看市场,与同行聚会时常谈谈现在业主的需求。每跑一个地方都要看看这里做得怎样,要知道设计来源于生活,只有时时注意细心观察才不会有‘书到用时方恨少’的感慨。装饰业是一个变化节奏非常快的行业,新材料、新工艺、新方法的使用日新月异。只有时常学习才能确保自己的专业水平不至于落后于时代。
时光飞逝,转眼我从事装饰业二年有余。工作中我参与了×××综合楼、××办公综合楼的设计,这些项目得到了业主的赞扬和肯定,也使我更加有信心。对装饰业也有了更深厚的感情,也有了些经验的积累和心得。
世界瞬息万变,在这人们生活极速提高,人们要求日亦增长的时代。只有不断学习,才能与时代同步。
在工作期间我发现自己还没能与装饰业同步,特别是一些新材料、新工艺,及一些施工规范等,在今后的时间里我更应该加快脚步了解市场的需求,应该多接触客户群。特别是现在二十一世纪,我们国家经济的快速发展,个人生活水平的提高,装饰业对我们的要求也越来越高,我们更应该加快脚步,跟上时代的步伐,同时也促使我应该进一步地深造,以提高自己的设计水平。
装饰将在变化中求发展,在变化中求进步,在变化中求完善;只有我是不变的,对建筑装饰的独有情钟和一如既往的痴迷和热爱,我将和业内人士一同为永康的装饰业贡献自己的力量。
物流公司个人工作总结
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物流公司个人工作总结【篇1】
物流车队年终工作总结
导读:本文 物流车队年终工作总结,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【篇1】
不知不觉中,新的一年已经飘然而至,在这新、旧年交替之即,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,也要确定下一年的工作目标,制定下一年的工作计划。在公司领导的正确领导和指引下和在车队全体员工的共同努力,车队创造了一定的经济效益,但是也存在一些生产安全问题。在和项目部的紧密配合下,使公司机械在各项工作发挥着重要作用,也取得了一定的成绩。现简要对全年的工作做以下方面的总结:
一、狠抓安全,绝不放松
安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。车队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,按章操作机械设备,时刻注意效益和安全,坚持安全第一,预防为主的原则。
为加强安全教育,针对部分司机对环境不够熟悉的情况,车队每次开前会都对司机进行车辆安全教育及安全操作的培训,增强司机的安全意识和操作技能。
在公司领导的指导下车队建立了《车辆运行管理制度》,明确规定了驾驶员在运送人员、运送物料时的安全行为,以及车辆的停放,
保养规范。
二、加强车队管理,提高工作效率
车队按照公司规定对司机进行严格要求,要求司机必须爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修
车队严格执行调度安排。当车队接到工作任务时,坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,掌握任务的性质和实际情况及时派出车辆,保障生产正常运行。在车队管理人员和全体员工的共同努力下,车队一年来顺利配合各项目部完成各项工作。
存在问题
1、一年来由于个别司机对安全生产的意识淡薄,导致两起安全事故的发生,车队负责人及后勤人员愿接受公司领导的批评与处罚。
2、由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足各项目部对车辆使用的要求。
3、车队维修人员不够用,在遇有紧急机械或车辆故障时不能及时的处理。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明的团体。
三、明年的工作重点
1、车队全体人员吸取教训、总结经验牢固树立了安全生产意识,
把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点。
2、加大自修能力,自己培养高素质检修工,减少外修的数量。
3、加强司机的培训,建立详细的奖罚制度,减少损坏车辆的现象出现,保持车辆完好。
4、研究辅助车辆统一管理,提高车辆利用率,努力满足各项目部的用车要求。
5、充分利用GPS系统平台,能更好地掌握车辆油耗量、和车辆动态,为公司节约开支。【篇2】
物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下:
1.运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以
下几种配送方式:
(1)与四通物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。
2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。
3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结
在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用。
第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案:
(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。
(2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。
(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包
给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。
(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。
(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了343元,减少幅度有2%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量;其次,
我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
总结第十年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。
配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户提供更完善的服务。【篇3】
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来
的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、标识建设的完善,标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣备货标准细致化,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展。
货物的收、整、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,不良品,、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应区域,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为95%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合完成货物进库验收工作,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下,动员全体员工轮休时缺少搬运工,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事
的大力支持下,圆满完成了59变速箱20xx年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准,59变速箱计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;、帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅;执行力低下。而20xx年存在的主要问题:
1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机,从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉,所以出现安全问题较多。如,操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。①、如库存帐、物、卡不一致,库容、库貌不整等问题。②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成,对发生的数量、包装规格错误;③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误,和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的
相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,员工意识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。
然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库20xx年度的工作目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6S标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。
物流公司个人工作总结【篇2】
委托配送协议书
托运方(甲方):
承认方(乙方):
为了维护双方利益,实现互惠互利,甲方双方为诚信为本,经友好协商达成以下协议:
一、甲方的权利和义务:
(一)根据客户送货的需要及时将送货地址、联系人、联系电话等转告乙方,让乙方准时派车到达指定地点装货。
(二) 将客户货物的送货单交给乙方,配合乙方根据送货单的货物名称、规格、数量以及附件等进行点收装车。
二、乙方的权利和义务:
(一)乙方保证安全、平稳、完整、准时地承运甲方客户的所有货物。
(二)乙方承诺接到甲方的通知后,在规定的时间内将所需车辆开抵装货地点。
(三)乙方得到甲方的通知到指定地点装车时,乙方必须在现场根据甲方客户的送货单逐一点收货物,同时办好货物交接表,对货物做好适当的固定、防碰撞、防雨淋等保护措施。如果是运送的是液体货物,乙方更加需要小心操作,做好保护措施,保证货物及外包装在运输过程不会损坏。
(四) 乙方自愿承担整个运输过程的货物保险。货物在装车后至收货单位收货前的损坏、丢失、被盗、被扣等一切责任均由乙方负责赔偿。
(五)乙方必须按照甲方的要求在规定的时间内将货物运抵目的地(以收货方签收为准),还要做好货物的交接签收工作。乙方将甲方客户的送货单交收货方签收确认,对有破损或少货的,在签收时注明并双方签字确认。
(六)如乙方不及等待甲方客户当场点验,拒绝甲方客户开箱验收的,甲方客户可以五日内告知乙方破损与少货情况。如确因乙方原因造成的破损和少货,乙方应承担相应责任。
(七)乙方应有专人负责甲方货物的跟踪登记,应及时了解甲方客户货物签收状况,有无破损、丢失,或其他原因的拒收。
(八)双方除不可抗拒因素外,不可随意终止合作,如一方需终止合作,应提前
30天告知对方,以便对方做出妥善安排。
三、货物发错、破损或丢失赔偿
(一)货物破损:
货物破损无法二次销售的,乙方按甲方公司进价的25%赔偿,如甲方可退回上游供应商的商品,甲方可免除乙方赔偿。
(二)少货:
运输途中货物丢失的,乙方按甲方进价全额赔偿。
四、运费与结算:
(一)甲乙双方约定,甲方指定乙方承运的货物,不论大小,不论重量,不论剂
型,江浙沪每件按元结算,文件每件按5 元结算;其他区域另外协商。
(二)结算方式:每月结算一次,中间压一个月费用。结算时一并扣除结算月破损和丢失应赔偿的金额。
(四)乙方在结算运费时必须提供与总结算金额相同额度的正规有效合法的货物运输业发票给甲方。乙方必须保证所提供发票的真实有效合法性,否则由此引起的一切法律责任由乙方负责,与甲方无关。
五、货物送达时间:
江浙沪
一、二线城市确保第二天送达;其他城市、乡镇确保第三天送达,最迟不能超过第四天,否则乙方应承担相应的损失。
六、合同有效期:
自2009年12月1日至2010年12月 30日止。经双方代表签字生效。
七、本合同一式二份,甲乙双方各执一份。在执行中如有未尽事宜,双方协商解决,
协商不成的,双方同意在甲方所在地人民法院诉讼解决。
甲 方:乙 方:
经办人:经办人:
联系电话:联系电话:
日期:
物流公司个人工作总结【篇3】
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退/换货。客户要求退/换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。
经过三个月的物流整顿,加强承运公司的管理,已提高了整体管理水平。现实如下:
1、帐务方面
每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自己的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。
2、车辆的调度
现在公司车辆有我来调度,谁想用车,经过确认,填写《派车单》缴到我处,指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员,之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去,下班之后去“辅照”,不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”,就知道驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。
物流公司这块正在整顿,按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司,相对符合我司承运标准的物流公司,签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运,经济、安全、便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。
3、货物承运方面
物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强安全防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。
由于处在“经济危机”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承运价格的降低协调,符合我司接受范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善,从此提高我司物流服务平台。
物流公司个人工作总结【篇4】
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
物流公司个人工作总结【篇5】
xxxx物业服务有限责任公司成立于20xx年,通过一年多的运营管理,公司各项工作得到了长足的发展,现有物业从业人员16人,其中物业站长2人,保洁5人,保安6人,专业维修工1人,兼职财务人员2人。在这一年里,名轩物业服务公司在沙湾县建设局物业办及名轩房产公司各级领导的关怀与支持下,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,小区物业服务品质稳步提升,始终遵循“业主至上,服务第一”的原则,根据各小区物业站的实际情况,在做好物业管理服务的同时,使小区物业管理工作逐步走上规范化、制度化、专业化、人性化管理。
一、公司物业服务项目的基本情况
20xx年公司物业服务项目有两个,分别是:名轩嘉苑小区和名轩·逸景苑小区,项目物业服务具体情况如下:
1、名轩嘉苑小区
名轩嘉苑小区位于沙湾县三道河子镇奎屯路,总建筑面积23000㎡,小区起建于20xx年,于20xx年建设完毕,小区建有8栋住宅楼,总计22个单元,218户住宅,设有停车位57个,并设有专用物业办公室,业主入住率为100%。
公司在名轩嘉苑小区下设站长一名,物业服务人员5名,小区为封闭式智能小区,物业收费按照每平方米每月0.3元收取,全年应收费72900元,实际收费为60500元,收费率为83%,小区物业服务标准为自治区物业服务四级标准。
2、名轩·逸景苑小区的轨道。
名轩·逸景苑小区位于沙湾县三道河子镇体育场西、古道西街南侧,总建筑面积33000㎡,小区期间于20xx年,于20xx年建设完毕,小区建有7栋住宅楼,总计30个单元,360户住宅(含12套廉租房),设有停车位77个,并设有专用物业办公室,业主入住率为80%。
公司在名轩·逸景苑小区下设站长一名,物业服务人员7名,小区为封闭式智能小区,物业收费按照每平方米每月0.3元收取,全年应收费172500元,实际收费为172500元,收费率为100%,小区物业服务标准为自治区物业服务四级标准。
二、小区物业管理工作
名轩嘉苑小区自20xx年一期工程完工后,小区物业服务始终是名轩房产公司下设物业办进行前期物业管理,根据小区物业管理工作的开展,在现有经费不足的情况下,配足服务人员岗位。为了保障小区物业管理工作能够正常顺利进行,物业服务工作能够正常有序开展,名轩嘉苑小区的物业长期依靠名轩房地产公司补贴得以生存,而20xx年以后,由新成立的物业公司接管物业服务工作,小区物业人员增至6人,设有专职的物业站长,物业人员进行定期培训,提高物业从业人员职业素养,确保小区物业服务管理质量。
名轩·逸景苑小区自20xx年完工,为了保证小区物业服务质量,小区物业管理延续由名轩房产公司下设物业办进行管理,20xx年以后由物业公司接管物业服务工作。
20xx年名轩物业服务公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,力求最大限度地满足业户需求。推出的各项维修服务得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。对物业工作进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了95%。针对小区存在的日常维修问题,先后从公司抽调工程师、维修人员充实到小区物业站,给予人力资源的支持,使小区各项管理工作步入正轨。
20xx年至20xx年面对名轩·逸景苑小区新物业在物业服务管理上存在入住、装修、业主生活同时并存的环境条件下,为加强小区的物业服务管理,规范装修行为,保证物业的完好和安全,保持小区物业的整洁美观,维护全体业主的合法权益,物业公司全力以赴提供一流的现场管理,入住前与业主的主动沟通及规范的入住手续办理,服务导向化的装修管理,尤其是做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,保障已入住业主的生活的正常化、小区秩序的井然化。为加强小区内装修搬运的监管,避免违章搬运装修材料的情况,针对新物业名轩·逸景苑小区从20xx年下半年起,小区物业站严抓管理、坚决杜绝材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章情况基本得以杜绝。
三、小区安全防范管理工作
抓好制度建设,制定“封闭式管理规范标准”,全面推行封闭式管理,加强对各物业小区的安全,采取各项措施,对小区内实施安全防范。根据工作岗位人员的情况合理调整,为保障小区安全管理工作打下了坚实的基础。
1、小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全、舒适的生活环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,始终贯彻“预防为主,防消结合”的方针。小区保安人员为义务消防员,对保安人员定期进行岗位培训、考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认巡查、文明执勤、礼貌服务,完成了公司安排的各项安保工作任务。继续执行定时定岗进行对小区的巡查,在一定程度上极大地提高了小区安全管理,收到了良好的成效。
在消防安全管理上,物业公司严格按消防管理制度要求,小区物业站安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,重要部位均已按要求配备了灭火器。加强小区业主安全用电、用水、管道燃气使用宣传。
2、在小区治安防范管理工作上,名轩嘉苑小区在沙湾县率先引入小区智能安防监控系统。9个固定式夜视摄像头、3个可调式夜视球形摄像头,24小时智能值守成为小区治安防范管理的另一道防线,保障防范小区业主的人身财产安全。20xx年新物业小区名轩·逸景苑小区也相继配备安装了智能安防监控系统。物业小区智能安防监控系统的引入,全天候智能值守系统,加之24小时警卫巡更制度,保全着物业小区业主的人身财产安全。
四、小区公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是小区物业管理工作重点项目,又是小区物业管理的工作点。为此我们实施了以下管理措施:
1、建立起小区公共设施、设备管理制度。制定明细化制度、责任化管理,明化到细节,责任化到人,定期巡查,设备的运行性能得到了极大的改善,确保小区公共设施、设备正常运转,保障小区业主正常生活。
2、实施了设备定期巡检制度。做到设备巡检及养护工作规程制度化,维修人员定期对设施、设备进行巡检工作,并做好巡检工作记录,达到了公共设施、设备问题及时发现及时处理,杜绝设备隐患的工作目标。
3、建立设施、设备定期维护、保养制度,推行制度化、程序化管理建设。
五、小区环境卫生及车辆管理
1、在环境卫生管理上,小区物业站制定了严格的保洁工作程序、卫生责任区制度和巡检制度。由物业站站长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步完善,确保小区业主居住环境的舒适度。
2、在小区车辆管理上,小区业主车辆间进出停放问题、外来车辆治安管理问题,时时影响着小区业主正常生活秩序,也困扰物业管理人员。为了更好的为业主服务,使之更多精力投放到为业主服务和小区管理上,公司领导为了彻底解决小区车辆管理问题,深入乌鲁木齐市、石河子市各大物业小区进行实地考察审定后,在20xx年至20xx年,在小区业主车辆登记管理和车位划分管理的基础上,先后在名轩·逸景苑小区和名轩嘉苑小区两物业小区投入10万余元,率先引进先进的车辆道闸智能管理系统。车辆IC智能感应卡、车辆远程感应器、车辆进出智能文字、影像登记系统进入了小区,车辆道闸智能管理系统一时成为小区的另一道风景线,改变着小区业主的生活。进出有序、停放合理、人车分行、道路畅通、安全便捷。
六、存在的不足与展望
虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
1、物业人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力和应变能力还有待提高。
2、与业主的沟通不够,了解不足,这在新物业名轩·逸景苑小区尤为突出,在往后的工作中应予以加强。
3、设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
4、保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
5、20xx年突显的消防安全问题,显现出在消防安全上管理的不足,需要提高管理人员消防安全认识,加强小区消防安全宣传,提升消防安全管理意识。
6、物业服务费用收取标准较低,直接造成物业服务管理经费的不足,成为制约物业服务提升和扩展,物业公司生存及发展的瓶颈。高标准化物业服务质量的要求及诉求,低标准化物业服务取费,物业服务费用贴补化的操作。在现有的实际条件下,怎样更好的进行、开展物业服务管理,使之物业服务管理工作能够正常、有序进行,成为我们在20xx年度另一工作重点。
7、在车辆管理上,业主常与物业管理人员无理取闹、不服管理而发生争执,业主对物业管理工作的不理解造成车辆管理难度,同时也激化了车主间的矛盾,影响了小区其他业主正常生活和小区和谐秩序。在此类问题上我们真诚希望社区与片区民警能够协助处理,有利于更好的解决根本问题,安定一片小区,和谐一方社区。
针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工服务技能与管理水平,把工作做到更好。在此感谢沙湾县建设局领导和物业办各级领导,对我们物业服务管理工作的支持与关怀。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各物业管理工作,严格管理、创新管理,努力成为行业中的优秀单位。
物流公司个人工作总结【篇6】
精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,在确保安全生产的同时,取得了较好的经营业绩,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的总体发展目标。我公司按照年初制定的精益管理,持续改进,努力推进企业机制创新,培育企业核心竞争力的总体目标,通过全年的努力,在以下几个方面取得了一定的成绩。
一、以提升本部管理职能和水平为目标,强化和完善本部的绩效考核模式
运营指标、工作质量与效率、管理指标四大类。强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范,管理部门着重考核成本、工作质量与效率、管理等四大类指标,突出强调管理部门“管理与服务”职能的履行情况,要求管理部门既要着眼区域利润目标的实现、自身成本的控制,更要对业务部门、下属单位提供服务和保障,支持业务部门和下属单位多创效益。
2.20XX年本着实事求是的原则,以建立公平竞争机制为目的,全面推行了绩效评估工作,此举有效地激励并促进了员工在工作中不断改善方法,提高工作品质和工作效率,培养工作计划性和责任心,从而在人力资源的角度推进了企业的发展,进一步提高了领导班子的整体合力,有效提高了各公司的生产经营管理水平。
二、以信息系统的引进和新会计准则的实施,强化财务规范和预算管理,加强财务风险防控。
1.以财务系统的上线,提升了会计核算的水平,标志着财务管理水平迈向了新台阶。新系统的上线将使会计核算得到更进一步的规范,下属公司的财务信息披露工作更加符合统一的严格的财务标准。
及时,满足了境内外报表的编制要求,为公司决策提供了更加充分的依据。
主管部门负责人及本部各部门负责人参加的质量管理落实专题会,总结了xx年存在的问题、布置了xx年工作重点,加大了动员、检查和整改的力度,督促各成员单位建立并加强内部检查、内部奖惩、存在问题立即整改等长效机制,产生良好的效果。在9月份的质量管理体系外审中,经过沟通和努力,顺利通过BSI的审核。
三、以安全评估为契机,全面实现安全管理制度的完善和落实
预防为主、综合治理”的方针,全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作,不断深化企业安全基础管理,进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。通过落实安全管理责任的分解和考核工作,全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为,xx年安全生产形势总体稳定,没有发生特重大的安全生产事故。
四、以先进的企业文化为驱动,增强企业的凝聚力和创造力
企业文化建设为企业的生产经营提供了有利的保障和支持,是企业可持续发展的精神内核和动力源泉。经过这调动积极性、激发创造力等方面起到了积极的推动作用。
物流公司个人工作总结【篇7】
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短,对自己有更全面的认识,我对今年的工作进行了总结。
质量不稳定,退、换货情况较多。细节注意不够,虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。交货不及时,生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的`交期延迟。
关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户。客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解。因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
1、人员工作热情不高,自主性不强。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清,本未倒置,导致销售减少。
物流公司个人工作总结【篇8】
在过去的一年中,我担任物流公司的调度员一职,经历了许多挑战和收获。在这个职位上,我负责协调货物的运输安排,确保货物能准确、及时地送达目的地。在这篇年终工作总结中,我将回顾过去一年的工作经历,并分享我的体会和感悟。
我要说的是在过去一年中,我所面临的挑战和困难。作为一名调度员,我需要处理大量的订单和运输计划,需要与司机、客户和仓库等多方进行有效的沟通和协调。在工作中,我经常面临订单量突增、车辆故障、交通拥堵等各种突发情况,需要及时处理并找出解决方案。我还需要保持耐心和冷静,确保每个环节都能顺利进行,避免出现延误或错误。
尽管工作中遇到了这么多困难,但我也取得了一些成绩和进步。我学会了更加高效地处理订单和运输计划,提高了工作效率和准确性。通过不断学习和实践,我掌握了更多的调度技巧和经验,能够更好地应对各种复杂情况。我与团队成员和合作伙伴的合作也更加顺畅和紧密,大家能够更好地协作,共同完成工作任务。最重要的是,我意识到团队的力量是无穷的,只有大家共同努力,才能取得更好的成绩。
在工作中的体会和感悟中,我认识到了调度员这个职位的重要性和挑战性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,不断完善调度工作流程和方法,为公司的发展贡献自己的力量。我相信只要有决心和努力,任何困难都能克服,任何目标都能实现。
过去一年的工作经历让我学到了许多,成长了许多。在未来的工作中,我将继续努力,不断追求进步,为公司的发展贡献自己的力量。我相信在团队的支持下,我能够更好地完成工作任务,取得更大的成功。
物流公司个人工作总结【篇9】
20xx年xx公司紧紧抓住市场机遇,以企业的可持续进展方向和力气为目标,努力进呈现代物流,主动拓展综合货代业务,加速实施人才培育工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增加风险意识,严格把握成本,挖掘盈利潜力,在确保平安生产的同时,取得了较好的经营业绩,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以平安保进展,以和谐促稳定的总体进展目标。我公司依据年初制定的精益管理,持续改进,努力推动前进企业机制创新,培育企业核心竞争力的总体目标,通过全年的努力,在以下几个方面取得了确定的成果。
一、以提升本部管理职能和水平为目标,强化和完善本部的绩效考核模式
1.依据公司领导对管理职能的高要求和高标准,20xx年初结合公司的实际状况,面对部门下达了的《经营管理目标责任书》,内容涵盖各部门主要工作内容。业务部门主要考核经营指标、运营指标、工作质量与效率、管理指标四大类。强调业务部门做大规模、多创效益的`同时,必需确保服务质量、操作平安和法律风险防范,管理部门着重考核成本、工作质量与效率、管理等四大类指标,突出强调管理部门“管理与服务”职能的履行状况,要求管理部门既要着眼区域利润目标的实现、自身成本的把握,更要对业务部门、下属单位供应服务和保障,支持业务部门和下属单位多创效益。
2.20xx年本着实事求是的原则,以建立公正竞争机制为目的,全面推行了绩效评估工作,此举有效地激励并促进了员工在工作中不断改善方法,提高工作品质和工作效率,培育工作方案性和责任心,从而在人力资源的角度推动前进了企业的进展,进一步提高了领导班子的整体合力,有效提高了各公司的生产经营管理水平。
二、以信息系统的引进和新会计准则的实施,强化财务规范和预算管理,加强财务风险防控。
1.以财务系统的上线,提升了会计核算的水平,标志着财务管理水平迈向了新台阶。新系统的上线将使会计核算得到更进一步的规范,下属公司的财务信息披露工作更加符合统一的严格的财务标准。
2.20xx年依据新会计准则的要求重新调整设置帐套和会计科目,对各项业务的帐务处理进一步统一和规范,细化运费会计核算流程,明确各业务类型收入确认关键点。通过业务流程和会计核算流程的梳理和规范,明确了各业务分部的界限,同一类型业务各环节的关键把握点,财务数据与业务数据的有效连接得到了进一步的加强,使分部报表披露的信息更加精确、准时,满足了境内外报表的编制要求,为公司决策供应了更加充分的依据。
3.特地召开了下属单位领导、主管部门负责人及本部各部门负责人参预的质量管理落实专题会,总结了xx年存在的问题、布置了xx年工作重点,加大了动员、检查和整改的力度,督促各成员单位建立并加强内部检查、内部奖惩、存在问题立刻整改等长效机制,产生良好的效果。在9月份的质量管理体系外审中,经过沟通和努力,顺当通过BSI的审核。
三、以平安评估为契机,全面实现平安管理制度的完善和落实
20xx年认真贯彻落实“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,全面启动并推动前进平安生产状况的评估和整改工作,不断深化企业平安基础管理,进一步建立、健全行之有效的平安生产规章制度和平安操作规程。通过落实平安管理责任的分解和考核工作,全面提升并规范了员工的平安意识和平安行为,xx年平安生产形势总体稳定,没有发生特重大的平安生产事故。
四、以先进的企业文化为驱动,增加企业的分散力和缔造力
企业文化建设为企业的生产经营供应了有利的保障和支持,是企业可持续进展的精神内核和动力源泉。经过这5年多的实践,我公司企业文化建设在分散人心、调动主动性、激发缔造力等方面起到了主动的推动作用。
物流公司个人工作总结【篇10】
在集团公司的正确领导下,在各级领导的支持和助下,全体职工努力奋斗,胜开拓,扎实工作,圆满完成了今年的拉运任务,取得自创建公司以来的效益和巨的成绩,现将一年来工作作如下总结:
今年新增10辆自卸车,共计车辆xx部,其中自卸xx部,半挂自卸车x部,罐车xx部,全年共拉运材料xx万吨,全年收入xx万元,工资支出xx万元;燃料支出xx万元,材料配件支出xx万元,修理费xx万元,其它支出xx万元,主业务利润xx万元,净利润xx万元。
20xx年公司面临有史以来的困难,面对如此严峻的考验,如何压缩成本,控制费用支出和安全完成拉运任务,保证职工思想稳定,实现增产增物,结合公司内部的实际情况,公司开展了一系列较有针对性的工作。
一、完善制度,强化管理
积极响应集团公司会议精神,制定一系列的制度如车辆停放在指定的地方,严禁跑私车,办私事,一经发现,严肃处理,造成事故的后果自负,因个人原因造成车辆损坏,配件丢失,驾驶员要赔偿所有损失,并接受公司处理,每天出车前必须对车辆进行认真检查,车祝良好,方可出车,还制定了定标准,不犯无故。
为了强化管理,还安装了CS0定位系统,加强了对司机安全和行车状况的监督和管理工作。公司严格的管理制度,使职工养成了良好的行车习惯和高度的责任心,各项拉运工作完成良好,每部车辆在确保安全的情况下,都超额完成任务,并减小了事故的发生。
二、狠抓安全,强化培训
安全工作是所有工作的重中之中,没有安全性就没有一切,今年公司进行了二次交通安全法规培训,邀请交警队警官为全体驾驶员讲解交通法规,并实行了安全知识考试,使职工树立安全第一的思想,提高全员素质。公司派专人定期上路巡查,检查驾驶员拉运线路和工作状况。每月进行两次安全总结,定期进行安全检查,消除事故隐患,促进安全工作,今年全年无事故发生。
三、节能降耗,控制支出
为了严格控制费用支出,历行节约,降低成本,首先加强对职工的业务培训,组织司机学习节油、驾驶技术,在冬季减少防冻液使用等措施来降低车辆费用,在确保安全的情况下,尽量延长机件的使用年限,能够修理的零部件尽量修理,实在不能使用的才去更换,小修理,尽量由驾驶员自己动手,整年下来也为公司节约了不少的修理费和配件费。另外,为了节约成本,降低费用,公司领导还做了许多工作,例如修旧利废,钢圈换顶和轮胎挂顶两项工作,就为公司节约资金20余万元。
四、做职工的好当家,贴心人
公司领导常与职工谈心交流,掌握职工动态,讲讲员工生活,解决他们的实际困难,做职工的好当家,贴心人,今年拉运任务完成,职工工资待遇都比往年有所提高,公司领导常年累月忙碌工作,没有星期天、节假日,以身作则,处处为员工树立良好榜样,做好带头作用,妥善合理安排车辆出行,解诀死机的后顾之忧,使司机愉快出车,平安行车。另外公司领导对职工的婚丧嫁娶要必定到厂,拉进了领导和职工的距离也让职工感到领导对他们的关心和助,提高了职工的工作积极性。
诚然在管理和日常工作中我们还存在许多不足之处在今后的工作中还有待逐步完善和提高。新的一年希望在集团公司领导的正确指导下,我们积极配合集团公司有关部门,努力完成各项任务。
物流公司个人工作总结【篇11】
在华润万家超市有限公司收购了西安爱家超市有限公司的历史背景下,根据公司业务整合需要,本人于20xx年8月份在华润万家西北区物流配送中心进行了为期5天的实习。结合在爱家配送中心的工作经历,我有以下几点实习体会:
物流配送中心作为超市连锁的运行支持部门,他们的主要工作就是为门店提供迅速、及时、准确、安全的物流配送服务。毕竟在现在竞争激烈的市场经济条件下,利润才是一个公司最重要的,销售才是硬道理。这就要求我们每一为物流员工必须牢牢竖立二线的服务意识,作好门店的服务工作。一切以门店的利益为出发点。门店提出的一切合理的和不太合理但还可以接受的要求和建议我们都要想方设法的去满足它。在实习过程中,我发现华润物流的服务意识要明显的强于爱家物流。从这样一个细节就可以看出,在和华润物流的交流过程中,华润物流的每一为工作人员都会不约而同的说这样一句话:“我们是二线,一切以一线为出发点,要作好门店的服务工作。”而这样的话我在爱家物流很少听到。
华润的物流普遍采用了机械化作业,装卸搬运由吊车、电动叉车来完成,运输采用整托盘运输,极大提高了工作效率,减少了劳动成本。而我们爱家物流的大部分作业都是由人的手工劳动来完成。工作效率低,劳动强度大。
华润万家西北区物流配送中心的组织结构由运行部和运行支持部组成。运行部由收货组、拣货组、分车组和客服组构成。整个工作采用流水化作业,各个部门和每一为员工的分工清楚,职责明确,专业化程度高,极大的减少了工作差错率,提高了劳动效率。爱家物流配送中心由物流和票流组成。在物流中是按照课别进行劳动分工的,在这样分工的前提下,一件商品可能从验收、入库、分拣到装车全部由一个人来完成。这样的操作模式增加了工作差错率,降低了劳动效率。这种操作模式也不符合工业化生产的要求。
公司培训部门个人工作计划集锦
培养良好的组织和规划习惯会导致工作更有序更高效更成功,在新的工作来临之前,我们可以提前写一份工作计划。工作计划是具有可操作性和可度量性的方案用于实现工作目标,栏目小编为网友们搜集和分享了公司培训部门个人工作计划,本文供您参考,并请收藏!
公司培训部门个人工作计划(篇1)
由于我销售经验不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。
1.、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。(主要途径:通过阅读公司的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
1. 每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等)
A.通过公司渠道收集。
B.通过自己的渠道收集,
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。
4. 每天及时就工作中出现的.自身无法克服或解决的情况向同事请教。
5.每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。
7. 每天及时完成公司交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
9.每周根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。
10. 每周提交工作汇报,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
以上就是我短期内的工作计划,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲,我目前有很多不足之处需要改进和学习,我相信自己能够胜任这份工作,也希望领导能够给我这次机会。
公司培训部门个人工作计划(篇2)
一、新员工培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、新员工培训内容
1、就职前的培训(由部门经理负责):主要是对新员工的'到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责):介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训(内部培训师负责):分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在某市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
三、培训对象
某公司全体新进员工。
四、新员工培训教材
《员工培训手册》、《某公司规章制度》
五、培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司:部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次
公司培训部门个人工作计划(篇3)
根据省、市旅游局的指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济发展需要,最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心年培训计划上报于市局,请根据实际需求审批我们的培训计划。
1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位2—3人。
2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。
5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。
6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。
打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位3—5人。
2、培训内容:国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800—__字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位5—7人。
2、培训内容:现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800—__字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。
2、培训内容:旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。
5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800~__字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
重点内容:对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。
(1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质;
团体精神;
(2)、餐厅的基本概念、专业知识、本餐厅须知;
(3)、服务技能、行为规范的训练;
(4)、员工守则、岗位职责、操作规则;
(5)、餐饮工作所需的知识:卫生知识、安全知识、推销知识、酒品知识、政策法规知识、菜肴知识以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯知识等;
(6)、宾客投诉的处理,各种工作情况的应付,人际沟通、案例分析;
(7)、设备、器具、工具的使用与保养;
(8)、实践运用知识的能力。
6、食宿学员自理。
7、结业:学完每门课程,经考核记录成绩,各科均及格者颁发岗位培训合格证。
8、推荐就业:联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。
(1)、市内各有关中专校旅游饭店专业教师。1~2名。
(2)、市内星级酒店中层干部2—4名。
(3)、市内星级宾馆总经理1名。
2、培训内容:卫生救护知识,现代旅游业发展趋势旅游营销策划,导游解说技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。
5、收费标准:培训费150元/人,卫生救护证30元/人,资料费20元;合计200元。
6、学员食宿自理。
7、结业:听课考勤达标、写出书面总结1500字,交总结后签发《学习纪录证书》;卫生救护知识考试合格颁发《急救员》证书。
5、收费标准:培训费350元,教材资料费、报考费按实收。
6、学员食宿自理。
7、进行模拟检测,提高笔记成绩。
9、招生工作:广泛宣传、深入各大、中专、高职中学、外地市州。
七、导游资格证口试面试考前实战培训班。
6、学员食宿自理。
7、学员模拟口试、面式基本过关。
6、学员食宿统一安排。
2、培训内容:旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生救护知识。
5、收费标准:培训费250元、资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理;
7、结业;参训驾驶员听课考勤达标,交通法规检测合格,颁发培训合格证书。
市交管处负责人。
十、星级酒店岗位职业技能竞赛。
3、竞赛步骤:
①各单位进行初赛,每项选拨5名优胜选手。
②预赛:各单位选送人员进行预赛,每项选出前10名选手。
预赛每人交报名费100元。
决赛每人交报名费200元。
7、颁奖:每项前1—3名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元,第二名300元,第三名200元。
十一、新的星级酒店申报评审培训。
5、收费标准;培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元,厨师另外。
6、模拟检查验收,按新标准。
8、拟聘授课教师:
①三星级以上酒店经理,2人。
十二、景区升级培训班。
2、培训内容:9001国际质量认证,14000国际环保。
5、模拟检查验收;
十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。
4、收费标准:初级150元、中级200元、高级300元,厨师除外。
1、培训对象:普通餐馆升星级单位的全体员工。(根据申报情况暂定200人)
5、收费标准:培训费、资料费、办证费(初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外)。
8、拟聘授课教师:
①三星级以上酒店经理,2人。
公司培训部门个人工作计划(篇4)
根据《x公司20xx年员工培训工作规划》及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作安排,按照企业改革和发展的需要,制定本培训工作计划。
一、指导思想
承接公司人力资源及培训工作规划,全面开展内部培训,按照卓越绩效管理模式的工作标准,强化培训过程管控和培训评估,围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训,进一步提高全员素质和技能。
二、培训项目实施重点
(一)全员职业品格轮训。结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动,继续组织开展全员职业品格轮训,培训形式和内容将按照集团相关要求,结合公司实际确定,本年度计划240人参训。各单位要解决好工学矛盾,按计划组织人员参训;政工部与人力资源部统筹协调、精心组织,确保轮训活动顺利开展并获得理想效果。
(二)深入开展内部培训。为充分发挥公司内部xxxx培训师的作用,引领公司内部培训深入有效开展,从20xx年开始,公司组织启动“我是管理者,我是好讲师”活动(活动方案见附件2),要求公司管理技术人员每年新开发不少于2学时的培训课程,并在公司相应的'范围内开展内部培训,公司进行管理、考核和激励。各单位要继续按照员工年度培训不少于40学时的标准,开展形式多样的内部培训,进一步提升员工的操作技能、安全意识和职业精神等。
(三)重点岗位人员培训。继续以专业院校为培训基地,派出一线管理、安全环保、设备管理、技术维修等岗位人员参加专题培训,逐步实现重点岗位人员专业知识的全员轮训;组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习,获取先进生产工艺、管理模式等;继续依托设备生产厂家和相关专业机构,采取“请专家”、“进厂家”等方式,加大自主维修队伍的培育和整体能力提升。
(四)管理类专项培训。紧紧围绕公司改革发展的需要,外聘专家学者来公司,在宏观形势、管理思维、能力素养以及专业管理等方面组织专项培训;组织部分重点岗位管理人员参加专业管理培训和业务考察,切实做好培训成果分享和效果转化。
(五)职业技能鉴定培训。按照《x公司20xx年职业技能培训与考核鉴定计划》,组织相应岗位员工参加电动装卸机械司机和内燃装卸机械司机高级班、电动装卸机械修理工中级班和高级班职业技能鉴定培训。相关单位要高度重视,加强思想宣传发动,严格过程管控,创新激励方式,切实提高人员自主学习的积极性,保证参训人员在80%以上。
三、培训管理工作重点
(一)强化培训计划兑现的管控力度,确保培训项目如期完成。各单位对提报的年度培训计划项目要专人负责,每项要形成《培训项目实施计划书》,提前准备,周密安排,保证每个项目的顺利实施。人力资源部要将培训调研和检查常态化,深入培训现场,督导检查培训项目组织准备、过程管理和实施效果等情况,不断强化对年度培训计划兑现率管理考核。
(二)加强xxxx培训师队伍建设,保证内部培训的有效开展。一是借助“我是管理者,我是好讲师”活动,鼓励xxxx培训师走上讲台,发挥专业特长,不断提高授课能力;公司组织对授课情况进行现场评价,年终根据评价结果进行等级评定划分,实施讲课酬金奖励和外培考察激励,调动内部xxxx培训师钻研业务、自我提升的积极性;同时做好培训课程资料的汇总整理,形成xxxx培训师培训资料库,便于资源共享,充分利用。二是继续完善公司培训课程体系,组织相关培训师完善教案、xxxxppt课件,并在培训授课中不断修订完善,形成涵盖公司主要岗位、工种和主要培训项目的较为完备的基础教材体系;在此基础上,各单位要根据实际需要,开发更高层次或者专项管理、技能提升的培训教材,形成适应不同层次、系统完整的培训教材体系。
(三)严格培训费用审批管理,确保使用规范有效。x公司20xx年度培训费较往年降幅较大,要严格进行培训费用审批管控,确保公司重点培训项目、培训师资的经费投入,合理进行培训学习书籍、资料购置,适度邀请高层次专家学者上门授课。此专项费用由人力资源部统一管控,严控针对性不强、实效性不高、综合花费较大培训项目和经费投入,各单位要严格按规定程序进行审批使用。
(四)完善激励机制,提高各层面人员参与培训的积极性。公司今年要推动实施以“宽带薪酬”为主的薪酬制度改革,适当拓宽岗位薪资变化幅度,推动各级人员进一步提高业务技能和绩效水平,更好的调动公司xxxx培训师和各类人员参与培训学习的积极性。
公司培训部门个人工作计划(篇5)
公司销售培训工作计划三篇
销售培训计划篇一
培训原因:
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;
2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:
1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;
5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;
6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:
1.体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
销售培训计划篇二
搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
(一)培训的`内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:
1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:
1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:
(1)每天半小时的培训。
(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
(四)确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。
(五)确定受训人员。
对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
(六)确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:
1.最初培训。
企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。
销售培训计划篇三
白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、需要进行产品知识培训的23%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%4、需要进行竞品知识的35%5、需要进行经典案例的20%
4、需要进行LMS,VCT,七动课堂的16%
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。二、培训目标
本人将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
3、增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
综上所述,制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素质,充分挖掘员工潜能,满足员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。
公司培训部门个人工作计划(篇6)
内容有:《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的'报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、培训教师安排
静怡主讲--“平台与舞台”、“三个认同”
王经理主讲--公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序
王登楼主讲--以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)
许竹坪要对新学员进行讲评。
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)
公司培训部门个人工作计划(篇7)
新员工进入公司后,胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合角色,而对于竞争与机遇并存、压力与挑战同在的企业中,IT企业是非常典型的例子,本文着重描述了IT企业应届毕业大学生作为新员工应该如何做好专业方面的培训,以便将新员工快速地培养成为满足工作要求的专业人,
随着中国经济的快速发展,很多企业,尤其是IT企业都面临着快速成长和高速发展的机遇与挑战,而快速成长和高速发展的背后,需要大规模高质量的人才作为后盾和保障。也就是说,一个企业为了迎接快速发展的机遇与挑战,就必然面临大规模人员的需求的问题,而满足大规模人员招聘需求的最直接而有效途径就是招聘大学应届毕业生。但是,招聘到的大学应届毕业生由于没有工作经验,就很难在短时间内创造价值,因此,如何更快的培养这些人,使其缩短技术纯熟期,更快地胜任工作并为企业创造价值,则成为人力资源面对的一个重要议题。
企业招聘到的应届大学毕业生一般具备良好的潜质,并具备一定的知识积累,但是缺乏实际的工作经验。如何培养这些新员工,不同的公司有不同的做法。一般规模很小的公司,如果招聘应届毕业生,数量不会很大,一般都是直接进入项目组,进入工作角色,让他们在实际的工作中进行锻炼。但是如果把这种方法用于大规模招聘的新员工,则风险非常大。因为新进人数较少时,项目组中的老员工能通过人员分配和工作分配有效地控制这种风险,但当大规模的新员工进入项目组时,这种风险就会越来越大甚至不可控制。所以,在这些新员工进入项目组之前应该对其进行必要的培训。实际上很多的公司也都是这样做的,但在具体做法上各有侧重。有的公司会做一些开发语言、数据库、平台等培训,在课程培训过程中会做一些实际的练习,这样的培训在一定程度上解决了学非所用及理论和实际脱节的问题,让新员工了解到企业实际需要的技能和要求,对实际工作技能的掌握和能力的提升会有促进作用,但是,因为实践程度还不够深入,培训的效果受到一定的影响;有的公司认识到了这个问题,于是在结合课程培训的基础上,加入了实际项目的锻炼,根据以往的案例或专门设计的案例,作为实践环节对新员工进行培训,可以说这样培训的效果较之单纯的授课加联系,已经有了实质性的进展,经过培训后的新员工掌握了相关的技能,能满足工作的基本要求,尤其是在编码方面;新员工培训通过模拟项目已经取得了很好的效果,是否还存在哪些不足,还有哪些可以继续提高的空间吗?经过长期的反馈和总结得出结论,一个合格的员工能够胜任工作不仅仅取决于编码,还有很多其他得能力和技能要求,如果培训能更系统地锻炼新员工的这些能力效果就更好了,同时如果能够在培训后对学员有一个评估,即他在哪些技方面是出色的,哪些方面还需要进一步提高,让其对自己有一个更清晰的认识,将会对培训、工作及个人的发展都有好处,
这就需要对新员工培训的项目进行更为科学的设计,项目设计应该考虑工作的新员工的要求,项目的实施及过程管理,项目的评估和总结报告,
公司培训部门个人工作计划(篇8)
近期为一个公司明年的培训工作计划进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时看看有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
此次培训工作计划实施项目的目的,主要是培训工作计划制定后,具体如何实施,这里包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关服务流程的衔接。员工培训工作计划效果转化工作,尤其是投资比较大的重要的培训项目。如果培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训工作计划给予最充分的肯定和后续培训的支持。
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的'培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
公司培训部门个人工作计划(篇9)
培训部门年度的工作计划范文
培训部门年度工作计划篇一
为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:
一、指导思想
以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的金牛教师队伍。
二、具体培训安排:
(一)新教师培训
在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内“老带新”工作,促进新教师尽快实现角色转变。
(二)全员培训
全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。
培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。
(三)骨干教师培训
加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训
(四)名优教师培训
名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。
三、管理者培训
全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。
四、校本培训基地学校的管理与指导
区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20XX]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。
附:20XX-20XX学年上学期各月工作安排
九月
1.制定本期各学期培训计划
2.完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查
3.中学及幼儿园教师职称统计审查工作
4.学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作
5.开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作
6.常规培训管理工作
十月
1.校本培训基地校申报、审批、验收
2.区中小学科研室主任培训班结业
3.常规培训管理工作
十一月
1.继续教育工作总结会
2.常规培训管理工作
十二月
1.常规培训管理工作
2.培训资料的收集与归档
3.讨论下年度培训工作要点
20XX年一月份
1.培训部工作总结
2.作好相关档案的收集与管理工作。
3.草拟培训方案,下发培训工作意见(征求意见稿)
培训部门年度工作计划篇二
20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好20xx年的员工培训工作,特制定出20xx年度的培训工作计划如下:
一、新录用人员培训
如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。
(一)培训内容
酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:
1、集团公司、品牌公司概况介绍
2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介
3、道德修养课程(如学习《弟子规》)
4、礼仪知识课程
4.1仪容仪表礼仪
4.2行为仪态礼仪
4.3电话礼仪
4.4服务礼仪
5、案例分析课程
6、消防安全与节能降耗课程
7、员工行为规范及各项制度;
8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;
(二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实施该计划。
(三)培训阶段
1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、各部门培训、现场培训;
2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门,熟悉酒店部门状况;
3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人,以供参考;
4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;
5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得,其要点如下:每天例行的工作及可能的临时业务,从事未来工作的技能及从事工作的方法,时间运筹和时间管理;
6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的技术,必须强调与实地训练密切结合;
7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作,指导人在一旁协助受训者完成工作,并告诉其优缺点及就改进的地方;
8、为有效达到培训目标,应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划,予以高效实施。
二、在职人员培训
当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距,主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位,主动服务意识不强,岗位知识不熟,企业忠诚度不高等方面。20xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,带动员工整体素质的全面提高。
(一)培训目标和任务
20xx年度的`员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工对培训工作的认识,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强岗位竞争意识和自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。
(二)培训方法和内容落实
1、以各部门为基本培训单位,根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划,并严格按照计划表开展培训工作,贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。
2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程,如:
2.1部门日常岗位技能提升课程
2.2安全教育课程
2.2.1消防安全教育
2.2.2设施设备使用安全
2.2.3食品安全知识
2.2.4疾病预防与个人卫生知识
2.2.5其他相关
2.3中层管理人员培训课程
2.4员工心态管理课程
2.5户外拓展课程
至20xx年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度培训计划,报主管领导批准后生效。
3、酒店培训的实施
通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式,培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。
4、培训评估
培训部于20xx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导下一年度员工培训计划的改进提高。
培训部门年度工作计划篇三
尊敬的金女院领导:
您好!
首先感谢学院各位领导在20XX年度对本中心工作的关心和支持,在你们的帮助下,我们成功开办了“卓越女性高级研修班”,并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评,产生了一定的社会效应。
下半年以来,我们认真思考分析了自身的特色与优势,并分析了当前社会的行业需求,计划在20XX年度开办“形象代言人特训班”这一项目,现将本项目的情况说明如下。
一.项目概要
1.在激烈的市场竞争中,企业要扩展市场、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。企业呼唤“形象代言人”,这一趋势预示着我国对形象代言人的使用即将走向专业化、普遍化。
2.在日益加剧的就业压力下,许多有梦想、有才华的青年为找到合适的工作、发挥自己的特长、实现自己的梦想,急需一个良好的平台展示自我。为此,我们计划开设一系列专业课程,搭建一个平台,以帮助他们达到专业的水准和职业胜任能力。目前,“形象代言人”的职业化、专业化日益凸现,此时“形象代言人特训班”便顺势而生。
3.“形象代言人特训班”将招募优秀的青年才俊,进行系统化的专业培训和学习,让学员掌握公众形象塑造、声誉管理的理论体系,从而成为企业和企业家的得力助手,用其专业的知识推广企业形象、帮助企业进行危机处理、社会公关处理、内部协调等工作,使企业得到丰厚的回报,使学员实现自己的青春梦想。由此可见“形象代言人特训班”市场前景广阔。
二.办学思路
我们计划20XX年重点在江苏同时面向全国招收企业形象代言人特训班学员。本班将依托金女院深厚的人文底蕴、中国形象代言人网的资源加之江苏可创教育机构多年的市场办学经验、成熟的市场运作方式,从基础知识、专业知识、技能培训三大方面全面培养形象代言人专业人才。
“形象代言人特训班”,学制六个月,每月利用双休集中开课。学习成绩合格,修满教学计划规定的学分,颁发南京师范大学金陵女子学院“形象代言人特训班结业证书”或由中国形象设计行业颁发的“形象代言人注册专业资格证书”。经初步市场调查,学费暂定为5800元/人,该价格也较为大多数人能承受,在此期间,我们将邀请老师为学员开设总计180学时的课程,邀请专家对学员进行评选,组织“形象代言人选拔赛”等活动,并联系知名企业参与以帮助学员就业。
在学习期间,我们会负责向用人单位推荐学员就业。专业课培训结束后,将组织若干场企业专场“形象代言人”选拔赛,优秀人才将有机会立即成为签约“企业形象代言人”。我们相信在许多优秀、知名的企业的参与下,形象代言人的就业形势比较乐观,与此同时也将为金陵女子学院与众多企业建立合作的平台,从而为金女院的学生就业工作带来连带的长期效益。
三.项目总结
我们坚信,凭借我们前沿的理念、优秀的依托、强势的团队和精良的组合,“形象代言人特训班”是继“卓越女性高级研修班”之后的又一朵美丽奇葩!使金女院成为社会公认的培养精英人才的摇篮,优秀人才的精神家园。为建设一个与现代化社会发展目标相适应的、充满创新精神、具有鲜明特色的,国内一流、国际上有影响的女子学院奠定坚实的基础。
当然,我们同样需要金女院的各位领导、老师对我们中心的关心,相信在你们的支持与帮助下,我们在新的一年中必将取得更大的成功,谢谢!
公司培训部门个人工作计划(篇10)
为使员工明确自身在不同阶段应接受哪些职业培训,明确这些培训对于他们的职业生涯发展有着何种作用,同时使不同层级的培训机构明确自身的培训任务,明确在什么时间、针对什么对象应当组织什么样的培训,综合员工在企业中职业生涯发展的线索、培训对象的级别及培训组织机构的级别,设立如下培训层级系统:企业文化培训,新员工岗前通用培训,新员工岗前技能培训
1) 深入了解金源发展历史、企业文化,学习金源理念与管理规范,增强对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观念。
2) 了解任职公司的具体情况,熟悉工作环境和规章制度等。
3) 在进入工作部门初期,了解岗位职责和操作要求,熟悉工作内容,避免违规操作。
由区域集团人事管理机构培训部门实施,或委托各公司人事行政部实施,区域集团人事管理机构考核监督。
培训过程采取授课、案例研究、游戏、计划性指导、角色扮演的方法进行。
1. 评估目的:通过本次系统课程培训后,检验新进员工是否达到培训效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到帮助。
该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训:
b您觉得培训的课堂气氛是否活跃?
c您觉得学员对培训的接受能力如何?
d您对这次培训活动的组织安排的满意度?
e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何?
f你觉得本次培训评选方式和标准如何?
g您还希望对学员进行哪些方面的培训?
h此外,您觉得该培训有什么不足的地方?
(2)材料费用:讲课材料、公司说明、规章制度手册等(25元/人)
学生部门个人工作总结范文5篇
我们为你整理了以下的“《学生部门个人工作总结范文》”。时间像河流一般匆匆而过,一眨眼这一阶段的工作即将结束了。我们又要开始进行工作总结的准备工作了,善于总结可以提高领导的管理水平能力。相信你能找到对自己有用的内容!
学生部门个人工作总结范文【篇1】
时光飞逝,转眼间大二的第一学期快结束了。
在大二这一学年里,我担任学生代表一职,负责反映同学们的学习、生活情况,参加代表同学们的学生代表会议。在会议中,我认真反映同学们在学习中遇到的各种问题,以及对学校课室、老师们的情况进行汇报。在与其他班干一起参加讲座,代表班级参加的各种知识性学习培训的学习中,我也学到了许多。平时与同学们的交流是一项重要内容,在课室、食堂或者宿舍中,我积极与同学们交流,努力帮助她们解决遇到的困难。在大二这一学年中,我与其他班干合作得很愉快,在互相交流中学习到了很多,我以后会更加努力,向身边的每一位同学学习,争取做得更好。
其次,由于大一时候曾任过班长,因此在本学期,也协助了班长管理班级的日常事务。例如开展常规的班级内部会议,每两周与班主任的谈话,汇报班级事务,整理先进班集体的申报工作……对本学年班级的工作尽了一份力。
衷心希望我在这个职位上做得越来越好,希望我们对外067越办越好!
学生部门个人工作总结范文【篇2】
今年以来,我们系学生会以踏实的工作态度,科学的工作方法,独立自主,富有特色的开展了本年度的各项工作,紧密围绕学院中心工作,做好我系学生管理,在开展各项工作的过程中,我们密切配合学院团委工作,较好的完成了各项工作,现将今年工作总结如下:
一、以制度建设和干部素质培养为突破口,不断加强学生会自身建设
学生干部既是老师的得力助手和师生间的主要桥梁,也是学生会的主心骨。因此,加强对学生干部队伍的建设和规范管理是学生会队伍建设的重点。开学初,我系学生会出色地完成了新生接待工作进而举行学生会的纳新活动和各年级的班委改选活动,进一步充实学生干部队伍。通过民主选举,建立起_系新一届学生领导班子,并对今后的工作做了初步的展望。
基于增强学生会内部各个部门交流的.原则,对活动分工进行调整,由单个部门承包的方式转变为相关部门承办、多个部门协办,在增强各部门联系的同时提升了活动的质量,并针对学生会存在的若干问题对部分部门的职能分工进行调整。在全力做好学生工作的同时,积极探索高效可行的自我管理方式。
二、重视学风建设,加强学风管理
加强学风管理:坚持思想教育与学风建设相结合,采取各种措施调动学生学习的积极性,引导学生增强学习的内动力,养成惜时勤学的好习惯。配合学业指导老师引导学生做好职业生涯规划和大学的学习发展规划。坚持从一年级开始就灌输就业意识与升学意识,引导学生树立明确的学习目标,激发学生奋发学习的内在动力。组织学风监督小组,不定期抽查各班的出勤情况,严肃处理任意迟到和旷课的学生。
通过对“诚信文明”的宣传,教育学生应该做个诚实讲信用、有道德的学生,加强考风教育,肃清考场作弊现象,提高考试的公平公正性,从而提高学生学习积极性和主动性。
三、加强生活管理及安全教育
根据学院学生住宿管理的条例,系部逐步形成书记牵头、辅导员教育系两委自律会监督的管理机制,辅导员进驻学生宿舍,对学生生活进行管理和引导。自律会定期对宿舍内务卫生工作进行评比。切实加强日常管理工作的程序化、系统化、制度化建设。每周不定期进行查房,对违纪、违规的同学进行全系公布。
加强安全工作:对学生宿舍进行安全普查,对违规使用电器和明火的学生进行劝导并宣传安全知识;加强学生宿舍工作,以学生文明宿舍测评、文明班级评比等为重要杠杆,不断提高两委“自我管理、自我教育、自我服务”的水平,进一步引导同学们热爱宿舍卫生、保护美丽校园的观念,继续向同学宣传文明宿舍建设,营造崇尚先进的良好氛围,并针对本学年的好的宿舍和不足的宿舍,综合运用测评指标体系,重点突破,对不好的宿舍加以整改,对大部分的宿舍整体推进内务卫生规范化。
一年来,在我系学生工作队伍共同努力下,各方面工作都有了较大的提高。刚刚过去的一年,是学生会发展建设中十分重要的一年。无论从学生会的工作机制、目标管理、组织队伍建设还是活动定位上,我们都进行了改革,一年来,让我们体会很深的是:学生会工作的顺利开展,离不开学校、系部等部门的重视和支持,离不开系领导的指导,鼓励和帮助,离不开全系每一位学生干部的辛勤工作,更离不开广大同学的大力支持,正是因为有着全系将五百多名同学作坚强的后盾,学生会才能在各项工作中不断的挑战困难,勇往直前!
当然,我们也清醒地认识到我们的工作还存在很多的不足,与学校的发展与广大师生的要求还有一定的距离,主要表现为:学生会各个部门之间缺乏交流和沟通;部分学生会成员的时间观念、纪律观念、责任心、主动性不强;活动开展有限;未建立健全完整的管理办法等等。我们只有正视并努力解决这些问题,进一步认清形势,抓住机遇,迎接挑战,探索新路,开拓进取,才能使学生会工作有新的发展和突破。
学生部门个人工作总结范文【篇3】
站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑,学生会部门工作总结。似乎初进学校的影象依然就在心头展现!当初进入组织部的喜悦还留在脑际呢!
在部长的带领下,组织部举行了一系列活动,加强了干事之间的交流和感情!这1个学期,我们组织部其乐融融,感觉就是1个大家子,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。
我的工作总结和体会主要如次∶
一、细微的地方见精力
组织部是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。
细节决议成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了当真和仔细,明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。
组织部工作无小事,事事都不能懈怠,如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
二,立场决议一切
记得一名哲人曾经说过:立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中,就是部长对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么,学到多少。
在学到东西的同时,也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教,有些事到底还是缺少经验的。而且,要学的东西另有很多,我应该更加虚心才是。
这个学期,我感觉部长带领的挺好的,若真的要鸡蛋里挑骨头,大概就是部分的集体活动有点偏少了,我想以后会加强的。
最后,要感激我们的部长,对我们的精心教导和造就,在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭拓展了视阈,学到很多书本里学不到的常识。在新的一年,我会好好努力,好好加油,希望组织部新年新景象形象,越来越好。
20xx年权益部工作计划
学生会权益部是维护学生权益的组织,旨在反映学校同学的呼声,维护同学合法权益,加强学校与同学的沟通,创建调和融洽的校园环境。新的一年来到了,我部将在过去各届权益部工作的基础上,继续做好各项工作,努力立异,竭诚为广大同学服务,充分阐扬我部在学校和学生之间的桥梁和联系枢纽效用,想同学之所想,急同学之所急,全心全意为同学服务,树立权益部的良好形象。
新学期,新景象形象,新出发点,新要求,在1个新的起跑线上,学生会权益部起头了新的工作征程,我们抬头阔步,迈向未来。权益部也将本着 “全心全意为同学服务”的工作宗旨,继续为保持学生权益均衡而不懈努力。
新学期我部计划做好以下几项工作:
一、内部建设
1、部分轨制的重建和完善,制定本部分的纪检条例和评奖评优轨制,使部分内部一切工作走上正轨。
二、不断立异管理理念,彻底体现以人为本的工作思路,提高部分成员的综合能力,从而保证部分久远且高效的发展。
3、将部分成员分为普权组和维权组,实施部分内部新老干部结对活动,以老带新,做好新成员的传、帮、带工作,为新生学生干部提供更多学习的机会与锻炼的平台。
二、一样平常活动
1、加强权益部与各个年级之间的联系,不按期举办权益部与各年级学生干部的交流会,增进相识,发放权益投诉措置惩罚表,从而使权益部更好的为广大同学服务。
二、加强权益部与广大同学之间的联系,通过各类渠道与途径,广泛收集广大同学对权益部工作的理论和建议。
3、踊跃开展调研,配合校学生会权益中心努力寻找权益工作冲破口及时驾驭同学思惟动态,为学校一些部分决策提供必要参考。
三、具体活动
1、加强权益部与餐厅、后勤等部分和商家的联系,做好部分的周期性活动。
二、成立好权益宣传栏,推进我院权益部形象建设,树立权益部良好品牌。
3、搜集并反映相关权益问题
活动具体内部实质意义:
(1)通过各类渠道与途径,比如开通权益部邮箱,获得相关权益问题。
(2)我部成员分组,可以通过走访学生宿舍的方式,与其面临面交流,获得相关权益问题。
⑶我们将搜集所得的权益问题做相关分类收拾整顿,向学校相关部分反应,工作总结《学生会部门工作总结》。
4、开展“权益之声”邮箱活动
开设权益投诉或建议邮箱,命名为“权益之声”。收集校园合法权益受到损害的事件,协助处理完成。比如将邮箱设在每个宿舍楼底下,以方便学生投放。收集的信息一律保密。矛盾先由我部分人员调解,有需要报告学校上级措置惩罚。
五、权益部与后勤集团共同睁开餐厅卫生查抄工作
旨在监视餐厅工作,切合实际维护广大学生的好处。通过对餐厅的卫生状况等方面举行查抄,将结果举行分析,对出现的问题,监督催促其革新。评出优、良、中、差,学习相关部分可以根据评定结果举行赏罚并将结果向学生公布。
6、普权宣传,相识权益
本学期,我部可哄骗宣传板、海报、电子邮箱、投诉箱等有效途径向同学们宣传权益,让大家从底子上认识权益,相识权益,提倡同学们踊跃树立起维权意识,鼓励同学们勇于同侵权举动做斗争。
7、总结存档
按期对所有违法案件和措置惩罚情况举行当真收拾整顿总结,按期集中所有成员开会汇报工作情况,并对以后工作提出理论和建议,会后及时总结存档。对各类档案分类储存安放,以便及时检索。
四、可开展的特色活动
1、召开各个年级生活委员开展会议,发放权益投诉措置惩罚表,切合实际掩护学生权益。
二、开展20xx年度权益工作海报展及权益座谈会,普及学生权益。
3、在消费者维权日3。15这一天,开展一系列活动为同学们宣传消费者掩***,提高大家的消费掩护意识。以“全力工作,倾力维权”为重心,联动维权,竭诚为广大同学服务,维护大家自身好处。
4、开办部分博客,在学院网站学工六合下斥地学生权益工作一栏,使口号“有事请找权益部”收集化。
五、拟创建一份涉及学生权益的刊物,并面向全院学生刊行。
最后,真心的祝愿权益部能够顺利举办富有创意的,更加丰富的活动,不管怎样,我都会保持一种不变的豪情与热情,以学习的心态面临每一次的任务。让我们为了权益部共同努力奋斗吧!
祝愿权益部的明天更加辉煌!
这个是我最近刚写的,有可能不是太好,希望能帮到你·····
本学期学生工作部安身阐扬自身本能性能,结合学院发展的形势和实职需要踊跃主动地开展各项工作,在上级带领的正确带领和鼎力大举撑持下,各项工作开展顺利;在相关部分特别是各系的踊跃配合下各项工作取得了肯定是成绩;全院学生工作的各个方面在基本顺应目前全校工作现状的情况下,各项工作需要与时俱进全面提高水平,以顺应我院工作不断发展的需要和学生成长发展的德育需求。
底下就本学期主要工作举行基本总结
一、工作回顾
(一)八、玄月份儿:重点做好20xx级新生(大专、高职)入校欢迎和入学教育工作;做好老生开学的各项例行工作,使各项一样平常工作快速步入正轨;在总和学工干部和班主任中同一思惟,明确工作思路。
1、在欢迎新生和入学教育工作中,大专、高职分别当真准备、周密组织、耐烦处理完成好各类意想不到的问题,为刚入校的新生提供帮助,为学校不变勇于承担压力,比较顺利地处理完成了工作中出现的各类矛盾,入学教育效验良好。
二、在老生开学的工作中,提早做好各项工作摆设,在开学初各类工作交织在一起,头绪多、任务重、时间紧、工作集中、矛盾凸起的情况下,各项同工作有条不紊地开展。
3、在同一全学期工作思路的工作中,我们与各部多次共同磋商,共同制定群体工作计划和摆设,并彻底体现到总和班委会中。
本学期玄月份儿对纪检部来说是近几年来至关疾苦的1个月,大家的工作强度是至关大的。
(二)十月份儿:重点搞好新生军训工作,并全面启动本学期重点工作“为了我们夸姣的明天而发奋学习”学风专题教育活动
1、新生军训工作我们在总体上当真过细地驾驭好,按照总的安插当真组织学生,各项工作顺利,军训后还举行了汇生产进度报表演,取得良好效验。
二、“学风教育”是本学期重点工作,我们欲通过此项教育活动强化学生的学习意识,造就良好的学习习惯,形成全院良好的风气,并以抓讲堂纪律、出勤率带动全面校风建设。我们要通过抓学风在全院群体上形成“重学习、讲学习”的氛围,在学生意识上形成“刻苦学习光荣,放纵本身可耻”的思惟观念,并在学风、校风的外在表现上呈现出一样平常管理严谨标准,学生不良举动大大削减,全院生动活泼,健康向上,并实现“变有形的纪律约束为无形的文化引导”真正强化我院群体工作的育人功效。
在文明教育的具体工作中,我们仍是本着“同一思惟,提高认识,群体谋化,分步实施,分块落到实处”的思路,院、系两级群体配归并强调各系踊跃开展有特色的教育形式,最终谋求群体的教育效验。
这项工作,我们主要做了以下具体工作
A、对全院学生会干部、班委会总体动员,会上左老师系统、全面、高屋见岺地阐述了文明礼貌教育的重要性和对学院发展、学生成长的意义,并对如何抓好文明礼貌教育举行了重要指示。
B、对全院学生骨干(学生组织、班团干部)举行工作动员,阐明学校的工作意向,重申各项具体工作摆设,从而使学生骨干带头,带领广大同学踊跃配合学校。我们还向各班发了《关于以“文明礼貌教育建设为冲破口”全面加强高职、高专学生思惟教育工作的决议》宣传材料和工作指导文件,对整个文明礼貌教育工作举行指导。
C、
学生部门个人工作总结范文【篇4】
站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的影象依然就在心头展现!当初进入部的喜悦还留在脑际!
在部长的带领下,举行了一系列活动,加强了干事之间的交流和感情。这一个学期,我们组织部其乐融融,感觉就是一个大家子,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。
我的工作总结和体会主要如次∶
一、细微的地方见精力
组织部是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的一1个错误都是一大段精心的指正。
细节决议成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事
小而不为,在这过程中,我学会了当真和仔细,明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。组织部工作无小事,事事都不能懈怠,如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
二、立场决议一切
记得一名哲人曾经说过:立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中,就是部长对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么,学到多少。
在学到东西的同时,也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教,有些事到底还是缺少经验的。而且,要学的东西另有很多,我应该更加虚心才是。
这个学期,我感觉部长带领的挺好的,若真的要鸡蛋里挑骨头,大概就是部分的集体活动有点偏少了,我想以后会加强的。
最后,要感激我们的部长,对我们的精心教导和造就,在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭拓展了视阈,学到很多书本里学不到的常识。在新的一年,我会好好努力,好好加油,希望组织部新年新景象形象,越来越好。
学生部门个人工作总结范文【篇5】
竞选学生会对我来说可是说是一次不小的挑战,大家精彩的演讲也给了我不少的压力。然而面对今天的挑战,这些压力,我只能尽力去争取,无论成功或失败,我要做到的是无愧于己,无愧于心。
从军训参加队列表演方队、参加大合唱到担任班级的组织委员,从筹划主题班会的朗诵环节到紧紧张张的期末考试的复习,可以说上半学期过得很快。
在下半学期我打算从社会和学校方面更好的锻炼自己。在开学的二十多天里,我和班里的几位同学组建了一个团队,从上个星期开始实行我们的创业计划。计划的第一步就是找到一份合适的工作,从而在工作中锻炼自己,让自己更早的接触社会,积累一些宝贵的社会经验。然而一个星期过去了,我们只找到了一份抄写的工作。在寻找工作的过程中,我渐渐明白了创业的艰辛,渐渐懂得了自己想要的到底是什么。
对于我来说,我想要的是一片广阔的天空,我的梦想就是做一只雄鹰,
在这片天空自由的翱翔。今天我站在这里,我想要的就是成为学生会的一份子,,能够尽自己的微薄之力,全心全意为同学们服务,踏踏实实的做好自己的本职工作,并在组织活动中锻炼自己,长见识、长才干。与此同时,我还希望向那些有能力的学长和同学们学习,博采众长、补己之短,不断的完善自己。
最后,我想说:如果我们不相信平凡,那么就用行动来证明自己;如果我们是金子,那么总会有发光的一天!
各位老师、同学,你们好,我的名字叫吴璇,是026班的学生。平时我在班里,是一个责任心强,做事一丝不苟,能团结同学、助人为乐。 经过一年的学生会工作,我认为学生会是一个“神圣”的工作。能有机会为学校的老师和同学们服务,还经常开展一些有意义的活动。特别是看望孤寡老人时,总是忙上忙下地为他们打扫房子,虽然很累,但是看见他们脸上露出满意的笑容时,心里总有甜滋滋的感觉。因为在活动中,我们让孤苦伶丁的老奶奶们得到了像亲人一样的关怀和帮助。一想到这些,就让我们觉得我们的辛苦是值得的。所以,今天我在这儿要感谢老师又给了我这次竞选学生会干部的机会。
如果我能当选学生会干部,我将努力做到:
1、全心全意为老师和同学们服务;
2、我会更努力地学习和工作,争取不断提高自己的工作能力;
3、维护我们美丽的校园环境,积极主动地从我做起。 请大家支持我,我会让你们都满意我的工作和表现的。
请大家投我一票。 谢谢!
人事部门个人工作总结
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人事部门个人工作总结 篇1
人事部门负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理,工作总结也要体现这一点。下面给大家分享一些关于人事部门下半年工作总结2022(5篇),希望能够对大家有所帮助。
人事部门下半年工作总结2022篇1行政工作是一项很重要的基础工作,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将某年度的工作做如下总结。一、年度工作总结1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系不定期交流,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。2、办公用品的管理完成了对某年办公用品每月计划性采购,计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本;对办公用品出入库的详细登记,并每月对办公用品进行盘点。3、办公设备的管理办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。4、会务管理参加公司每周例会,提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人员邮箱,做好会前安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后两个工作日内作出详细的会议纪要,并发至各参会人员邮箱。5、人事档案管理完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪,员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档,对员工档案电子文档的每月更新。6、集团话务的管理公司通讯录的每月更新,每月集团号话费清单的打印及报销,内部固定电话的转接以及传真的收发和登记。7、公司资料的管理(工商、资质、安全生产、劳动年检)对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字。对于复印件,使用人须签字领取。用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料(原件和复印件),一律须报总经理批准,针对原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检,对现有资料使用登记明细,保证公司证件使用安全。8、合同管理新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记,对于借阅时间超过三天的,进行跟踪催还。9、车辆管理车辆的使用:对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报;车辆的年检:每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上报;车辆的保险:每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报;驾驶员管理:每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。10、办公室内部管理接待工作:对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导;环境卫生:监督办公室卫生的打扫;办公纪律:监督执行办公室管理规定。11、办公备忘每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。12、招聘:根据公司招聘网站的情况,不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参与。13、集体活动开展:集体活动的策划、准备以及开展。14、领导布置的其他各项任务:对于非常规性事务或临时工作,我都积极主动地完成。二、工作中存在的问题1、执行力不佳,反馈不及时在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使的事情不能完美落幕。在进行过程中,亦偶尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性执行力需加强3、原则性不强,不能坚持自我在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。三、某年工作计划1、协助招聘为满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时,做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。2、年检及申报完成营业执照等证书年检工作。3、学习《劳动合同》管理、合同管理学习《劳动合同》管理,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。完善各种手续办理的流程,以提升工作效率。4、认真完成好其它日常办公工作。在新的一年里,将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!人事部门下半年工作总结2022篇2当热闹的气氛在身边慢慢的蔓延后,我才后知后觉的发现时间早已不知不觉的溜走了。这一转眼20__年的新年就要到来了。回顾过去的一年,自己在人事的工作中不断的努力,为公司的新老同事们努力的提供便利,也同事在工作中锻炼了自己的能力。在对自己过去一年的情况进行总结后,我察觉到自己在工作中的得到的不仅仅是提升,还有自己的问题和缺陷,也一样在过去的工作中被展现了出来。现在,我对过去这一年的工作进行总结,希望在全新的20__年中,自己能改正过去的那些坏习惯和错误,努力的提升好自己。以下是我的工作总结:一、招聘方面作为公司的人事,为公司的发展和扩展招聘适合的工作人才可谓是我的核心任务。在去年的工作中,我严谨的研究了公司的要求,对公司的发展进行了详细的计划和准备,并在招聘上严格把关,为公司的发展招聘了许多新同事,尽管与不少后来离开或是因为其他原因被辞退的新人,但是总体上还是达到了公司的要求。在招聘的工作中,我主要通过校招以及招聘网站的信息来进行筛选。在招聘工作中,细心的安排面试的时间,并对不适合的应聘者进行第一轮的筛选。在筛选前,我又仔细的考虑过公司的需求,以及各部门领导的要求,针对性的去选择需要的人才。然后在第二轮复试中由部门负责人亲自去复试。二、培训方面在招聘的工作后,我也根据计划和目前的情况进行了分析,对新加入的员工安排了岗前培训,在培训阶段再次进行了筛选,对于不能适应工作的员工进行辞退,留下的新人再进一步教导部门负责人手中进行进一步教导。在培训中,就展现出了自己很多的问题,很多自己看好的新人在实际的工作中表现的并不适合,在看人方面,自己还是需要跟多的学习提升。三、个人的不足尽管公司人员最近增多了很多,但是作为人事没能掌握好公司员工的信息还是非常的惭愧。在今后的工作中,我要加强对员工的接触,更深入的去了解公司的运转,了解员工们的情况,更好的提升自己的能力。四、结束语一年的工作结束了,但是公司也出现了新的目标,作为人事,我要更深入的去了解公司的发展理念,了解公司的进步方向。努力的为公司的进步输送最优秀的人才!人事部门下半年工作总结2022篇3从毕业到此刻工作两年了,在这两年里有欢笑也有泪水,更多的是成长。这两年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我踏踏实实地做好了自我的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,现将这两年的工作情景总结如下:一、踏踏实实、认认真真的工作态度两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何漏洞。人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,不能马虎大意,更不能草草了事。为了按时完成各项工作,将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以能够免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事档案工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。会议管理工作:做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间学习,提高了自身素质。三、未来计划在未来的-年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。人事部门下半年工作总结2022篇4这一个月的时间对于我来说,过得很快。因为最初对有的工作不熟悉,花掉一些时间在了解、熟悉工作上,所以感觉时间不够用,但是在领导的帮助下,我对现在的工作已能做得较顺手。从入职以来我的工作包括:一、招聘1、招聘是我的工作重点,所以筛选简历成了我每日必做的事情。研发职位因为之前接触的较多,所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强,匹配度较高的简历并不多,所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。2、电话联系候选人,安排面试、跟踪面试结果。因为入职以来,事情比较多、杂,所以花了些时间在理顺这些事情上面,x月安排的面试并不多,这是某月应该并且可以改善的。二、培训x月是很多执业资格/职称报名的时间,因此某月我组织了软考以及九大员考试的报名,同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。三、员工职称申报组织工作这一块的工作之前我没涉及过,所以做这块工作花了我不少时间和精力。职称申报材料繁多,帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。四、员工关系1、办理员工入离职手续。这块的工作因为之前涉及的较多,所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作,因为最开始不太熟悉,所以也出现了一些小错误。工作中需改进的地方:1、x月放在招聘的时间还不够多,在接下来的工作中,我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。2、工作中有时还是不够细心,会出现一些小错误,这是在今后的工作中应该克服的缺点。3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识,需要加强人力资源专业知识的学习。进入x月,也就进入了收获的季节,希望在领导的带领下,公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。人事部门下半年工作总结2022篇520__年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下:一、依据业务分工,做好相关业务工作。档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障。文秘工作:本年度办公室共构成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。二、协助配合各部室筹备各项工作会议。业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。四、集中统一学习,保证思想统一。在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表此刻:一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的.操作,还有待于锻炼和提高。二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导。新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行状况的调研,透过现场状况分析,向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将持续标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律性建设,提高执行力。二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,避免人员万一短缺状况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目状况进行调研,以带给更好更优质的服务。应对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
人事部门个人工作总结 篇2
岁月如梭,转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月,在过去的这段时光里,行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下,各项工作均取得了一定的进展,这为xx年的工作奠定了坚实的基层,也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验,发现不足,促进本部门各项工作再上一个台阶,现对xx年工作做如下总结:
一、建章立制,逐步规范行政、人事管理
为进一步完善公司行政、人事管理工作,理顺管理关系,使公司行政、人事各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事,人性化结合”的良好管理机制,及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法,建立的制度有《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等。
员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到行政奖惩,从日常管理到离职,行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作,达到各项工作的合法性、严谨性。
二、建立以绩效为导向的薪酬体系
建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制,绩效与薪酬挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁、奖惩,坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,采取积极、向上、正面的激励方式,不断的.提高员工综合素质和工作效率。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事管理的重要环节。为此,根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考核方案》。
三、制定各岗位说明书,明确各岗位职责
岗位说明书于6月中旬制定完成,岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素,为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据,今年下半年完成现有部门的职能定位,明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与公司关键工作流程之间的,为岗位说明书奠定了基层,为各部门绩效管理建立依据。
四、组织架构的完善及人员编制的控制
行政人事部于xx年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置达到最佳配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到xx年12月30日,公司总人数为137人。
五、劳动合同管理
(一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协议,有效的规避法律风险;
(二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期
我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订《劳动合同》,并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一规定为:第一次签订为期3年,第二次签订为期5年。
六、建立高效团队,开展员工活动,促进企业文化宣传
(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;
(二)从员工入职开始灌输公司企业文化,让企业文化精髓深入人心;
(三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》,设立企业文化墙,巩固目视化企业文化;
(四)组织丰富多彩的员工活动,增强团队精神和团队凝聚力;例如每月一次的员工生日庆祝活动。
七、配合政府部门的监督和检查,维护政、企之间的关系
(一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;
(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核;
(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作,于xx年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。
(四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登记及网上操作事宜。
(五)完成xx年外来工团体订票的申报及审批工作,并于12月24日获得广铁集团xx年外来工团体订票资格。
八、认真做好行政人事部日常业务性工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥本部门的基础职能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
xx年即将过去,留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标,我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”。为此,我只有不断的提高自我工作能力、工作效率,不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新,不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。
人事部门个人工作总结 篇3
小学人事部门工作总结
作为小学的人事部门工作人员,我深知人事管理对于一个学校的重要性。在过去的一年里,我和我的团队努力工作,始终致力于提升学校的人力资源管理水平,为学校的发展贡献自己的力量。在这篇文章中,我将围绕着我们人事部门的工作内容、成果和不足之处来进行总结,希望能够为未来的工作提供一些建议和思考。
我们人事部门在过去一年的工作中主要包括以下几个方面:招聘与录用、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理和员工关系维护。在招聘与录用方面,我们严格按照学校的招聘标准和程序,选聘了一批优秀的教职工和后勤人员,确保了学校教学和管理工作的顺利进行。在员工培训方面,我们开展了各种形式的培训活动,包括专业知识培训、职业素养培训和心理健康培训,提升了员工的综合素质和竞争力。在绩效考核方面,我们建立了科学的考核体系,勤奋努力地进行考核工作,激励员工积极工作,提升工作业绩。在薪酬福利管理方面,我们规范了薪酬福利政策,保障了员工的基本权益,提升了员工的满意度。在员工关系维护方面,我们关心员工的生活和工作,积极化解矛盾,保持了良好的员工关系,为学校的和谐发展提供了保障。
在过去一年里,我们人事部门的工作取得了一些成果。学校的教职员工整体素质得到了提升,教学水平和服务质量得到了提高。员工的积极性和工作效率也有所提升,学校的整体工作效果得到了优化。员工的薪酬和福利待遇得到了提高,员工的工作满意度也有所增加。员工之间的关系更加融洽,团结合作的氛围更加浓厚,学校的凝聚力和向心力得到了增强。
我们人事部门的工作还存在一些不足之处。招聘工作中存在一定的盲目性和随意性,需要进一步完善招聘标准和程序,提高招聘质量和效率。员工培训工作中存在一定的单一性和局限性,需要创新培训内容和方式,拓展培训范围和途径,提高培训效果和实效。绩效考核工作中存在一定的主观性和片面性,需要建立更加客观和科学的考核机制,激励员工更好地发挥自己的优势和潜力。员工关系维护工作中存在一定的僵化性和被动性,需要更加关注员工的需求和感受,建立更加人性化和关怀型的员工关系管理模式,增强员工的归属感和认同感。
小编认为,我认为人事部门的工作是一个综合性的工作,需要我们不断完善和提升。在未来的工作中,我们将进一步加强招聘与录用、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理和员工关系维护等方面的工作,注重解决存在的问题和不足,努力提升学校的人力资源管理水平,为学校的发展贡献更大的力量。我相信在全体工作人员的共同努力下,我们的人事部门一定能够取得更好的成绩,为学校的发展开辟更加广阔的前景!
人事部门个人工作总结 篇4
一、年终总结重点汇报
在过去的一年中,人事部门紧紧围绕公司的发展战略和目标,积极推进各项人事工作,为公司的发展提供了有力的人力资源支持。在此,对部门一年来的工作进行简要总结。
1. 招聘与配置:本年度,我们成功招聘了XX余名新员工,涵盖了技术、销售、管理等不同岗位,满足了公司业务扩张的需求。通过多渠道招聘和精细的人才筛选,确保了新员工的素质与公司要求相匹配。
2. 培训与发展:为提升员工的专业技能和综合素质,我们组织了XX场内部培训和XX场外部培训,参与人数达到全员XX%以上。还开展了职业生涯规划辅导,帮助员工明确职业发展方向。
3. 绩效管理:我们优化了绩效考核体系,使之更加公正、透明。通过与各部门密切合作,完成了全年度的绩效考核工作,有效激励了员工的工作积极性。
4. 薪酬福利:在薪酬福利设计上,我们进行了市场调研,确保薪酬体系对外具有竞争力。同时,我们还根据员工的工作表现,实施了多项奖励措施。
5. 企业文化建设:组织了XX余次团建活动,加强了员工间的沟通与合作;通过开展企业文化培训,提高了员工的归属感和对公司价值观的认同。
二、本职工作亮点汇总
在具体的工作中,人事部门展现出以下亮点:
1. 创新招聘策略:采用社交媒体、专业人才网站等多渠道招聘方式,缩短了招聘周期,提高了招聘效率。
2. 培训形式多样化:除了传统的课堂式培训外,我们还引入了在线学习平台和实操训练等多种培训形式,增强了培训效果。
3. 绩效辅导常态化:在绩效管理过程中,我们不仅注重考核结果,还加强了对员工的辅导和反馈,帮助员工持续改进工作表现。
4. 福利政策人性化:在福利设计上充分考虑员工需求,如提供灵活的工作时间、定制化的健康保险等,提升了员工的满意度。
5. 企业文化活动丰富多彩:通过举办各类文化活动,不仅丰富了员工的业余生活,还有效提升了团队凝聚力。
三、往年工作总结借鉴及未来计划安排
在总结过往经验教训的基础上,人事部门对未来的工作有以下计划:
1. 持续优化招聘流程:进一步完善招聘渠道和面试流程,提高招聘质量,降低离职率。
2. 加强内部培训:根据员工的实际需求,制定更加系统、专业的培训计划。
3. 绩效管理升级:研究并引入更具激励性的绩效管理方案,激发员工的潜力。
4. 完善薪酬福利制度:根据市场变化和员工反馈,调整薪酬福利政策,提高员工满意度。
5. 深化企业文化建设:通过更多元化的活动和举措,强化企业文化价值观的传播与实践。
通过这一年的努力,人事部门取得了一定的成绩,但仍然存在诸多不足之处。在未来的工作中,我们将不断学习、改进和创新,努力提升人事工作的水平,为公司的持续发展提供坚实的人力资源保障。
人事部门个人工作总结 篇5
回顾宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx上半年的工作做如下简要回顾和总结。
一、行政管理
的督办和检查。协助总经理日常工作。
完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情景及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。
库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司供给服务。
记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、提议。
司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
公司行政表格管理。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
二、20xx年8-12月工作计划
根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
完善,使其更加贴合实际工作的需要。
绩效考核供给合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求。
考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
以及环境卫生、公司安全管理。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大,能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
人事部门个人工作总结 篇6
协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的工作情况汇报如下。
一、上半年完成主要工作
1、项目申报
完成xx20xx年度工作报告,20xx年度工作总结的编制和上报。
完成20xx年度省级企业技术中心汇报材料,并按时上交至相关部门。
完成xx需资料(合同统计表、月度管理报告)的上报。完成,并取得证书,奖牌。奖牌。
2、规章制度建设
编制《人事行政部管理制度汇编》,已完成初稿,正在编制相关记录表格。
初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制,并在部门内试运行。
村庄粘贴招聘广告x余份,通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径,招聘员工xx人,其中:生产一线员工x人;销售业务员x人;售后服务1人;食堂x人;供应内勤1人;技术研发x人。并对新员工进行了入职培训。
20xx年上半年度办理新员工入职x人次;办理员工离职x人次;完成新入职员工培训x人次;签订劳动合同x人次。
20xx年上半年度办理员工社保新增x人次;办理员工离职退保x人次;办理女职工生育津贴3人次;办理团体意外险人员变更x人次。
4、行政事务方面
完成了20xx年作业场所职业危害申报。
完成了20xx年营业执照以及机构代码证的年检。
完成了材料整理、来人接待等工作;完成不符合项的改进等工作。
完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以及到河南省检测院对产品设备进行监测,取得企业标准报告书以及产品监测报告。
完成了监测年检;3名厂内机动车驾驶员证件复审;2台厂内机动车监测;以及9名特种作业操作证的办理及复审。
公司市规划局、区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜,避免处罚,成效显著。
3月份,在xx租赁员工宿舍一套,解决了公司员工住宿问题,并制定相应的宿舍管理规章制度,为公司引进人才,稳定员工提供了后勤保证。
我公司xx变压器无功盘损坏,造成供电变压器及输送线路损耗大,供电效率低,电压负荷过高,为降低公司经济损失,及时维修,积极协调与电力公司相关事宜。
上半年,食堂共招聘员工3人,并制定完善食堂管理制度,加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员,分工明确,基本能保证员工就餐。
5、车辆管理方面
上半年共出车xx次,公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制《车辆管理制度》,加强对公司车辆的管理。
二、下半年工作计划
1、降本增效。
按照公司决定,在保证正常工作的前提下,合理安排部门员工调休。
规范办公用品管理,做好办公用品采购、库存管理,加强对部门办公用品的管控,逐步实施部门办公用品费用考核制度;对耐用办公用品实行以旧换新制度,提高办公用品的使用率,切实降低办公用品采购费用。做好固定电话话费管理,减少固定资产资金投入等方法,切实降低费用,减少浪费。
2、制度修订和完善
进一步完善《人事行政部制度汇编》,完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上,协助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力资源方面
(技术骨干、熟练技工的思想稳定工作,确保人力资源稳定。
a。定期举办座谈会,及时了解员工思想动态,听取员工合理化建议,提高员工满意度,树立“以人为本”观念。
b。加强企业文化建设营造和谐的企业氛围。
c。满足员工多方面的需求建立牢固的感情基础。
(2)重视员工培训加大技能开发和能力培养
通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术能力。
4、质量体系方面
做好iso车辆及配件加入到证书认证范围。
逐步建立质量目标分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目标,对各部门关键质量数据进行分解,实施月统计、月上报、月分析的制度,持续改进公司质量体系,提高产品质量。
5、加强安全消防管理
加强公司的安全消防管理,设施、标识的配置,按照划分的管理区域,实行“谁主管,谁负责”的原则,使消防器材经常处于良好备用状态。加强消防设施的巡视、检查、保养、更换,发现隐患及时处理。通过对消防安全的管理,使公司消防安全工作进入良性循环,摆脱应付上级检查的局面,做到“消防结合,安全第一”,切实保证安全生产,文明生产。
6、车辆管理
加强公司公用车辆的管理,出车必须填写申请单,对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管,杜绝公车私用现象的发生,提高车辆使用率,降低燃油费用。
加强公司配车的管理。对各部门所配车辆,建立车辆台账,完善并对每月实际里程、用油金额进行统计,计算百公里油耗,控制、降低车辆费用。
会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
人事部门个人工作总结 篇7
4.本学期的工作从大的方面讲,我完成了八、九月份:1)人才引进工作 2)学校统计法执法大检查 3)非在编人员用工制度 4)部分合同工的合同签订工作 5)出缺勤统计扣款统计工作 6)协保人员鉴合同 7)农民工的用工处理 8)工资标准统计调整工作 9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10)XX学年度考核三类表格填写工作 11)学年度考核统计工作 12)学年度考核一人一表填报工作
十月份:1)教师及职工编制的核编工作 2)教工花名册的编册工作 3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息 4)调进调出人员的手续办理工作 5)中高级教师比例预测工作 6)就引进人员的签约工作 7)医保补贴性工资统计及计算工作 8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9)社保卡的登记填表工作
十一月份:1)献血工作 2)退休教师的教师资格证书的申办工作 3)初级职称申报审批工作 4)初级职称人员晋升工资工作 5)初级职称人员职岗调整工作 6)教职工基本情况汇总表二十五套表格 7)出勤
公司管理个人工作总结
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公司管理个人工作总结 篇1
在紧张、有序、忙碌中,我们财务管理部同公司各部门相互协作相互支持,顺利度过了20xx年。在本年度的财务管理工作中,我们部门在不断地挑战中,有了长足的进步,不断的自我激励中,增强了自我认同感。现对财务管理部20xx年工作总结如下:
一、财务管理工作亮点
(一)、财务业务方面
1、根据国家法律和公司的相关规定,及时准确的进行日常业务的账务处理,确保会计信息的完整准确。
混改项目的调整。
3、及时装订本年度的会计档案,确保原始凭证完整。
4、开展清理老项目专项工作,对于公司存在的老旧项目,进行逐一检查,同联营合作者沟通了解项目情况,清理结算项目近30个项目。梳理公司的账务情况,为下一步更新系统减轻了负担。
(二)、资金管理方面
久其系统工程项目及其他业务培训交流会,对各项目人员及公司各部门,梳理请款流程及附件的要求,并为其解决请款过程中存在的问题。
2、严格按照公司要求,实行项目资金分账制核算,不允许存在项目私自占用其他项目资金的情况。
3、对工程款支付审核,完全符合公司支付的流程,不存在未经审批私自支付的情况。
规划、总结、汇总、统筹等工作,及时准确的完成清收数据及项目进展等相关情况的上报。
5、保函办理:本年度共开具工程保函3份,涉及保函金额4,969.71万元,收取保函手续费149.08万元。
6、PM系统的构建,目前符合公司要求需要上线PM系统的项目为2个,财务管理部及时准确的完善PM中的项目,严格审核项目的支付等流程。
(三)税务管理方面
1、发票协查:积极配合公司下发的发票协查通知,共计查找发票388.97万元,已经及时将查找到的发票信息及项目情况上报公司并按要求做相关处理。
丢失等情况,符合公司的管理要求。
3、项目总包发票及成本发票的开具及审核:本年度截至日前,项目开具总包发票共计108张,总计金额为34,609.08万元,审核收到项目成本发票共计2882张,总计金额19,727.86万元。工程发票的开具及成本发票的审核全部按公司要求,严格执行审核流程。
分公司增值税及附加等相关税金,同时能够及时出具项目税务台账,全力配合好公司的相关事宜。
5、开展20xx年财税业务知识专场培训,为各部门负责人及项目负责人梳理深化项目税金成本等相关知识。
二、工作中存在的不足及改进方法
1、提高工作效率。做出工作计划,严格按照工作计划来执行,提高工作效率。
2、提高工作回馈自觉。在工作中,回馈不足,在以后的工作中需要对重点工作及时回馈,让领导及时了解工作动态。
3、提高专业能力。要不断提高自我学习能力,扩展专业知识。
三、下年度工作计划
1、严格执行公司下达的任务目标,及时完成公司布置的工作。
2、转换部门人员思想,提升大家的学习能力,和主动解决问题的思维。
3、配合好分公司各部门的工作,及时准确的提供所需的信息。
成本提供决策支持。
公司管理个人工作总结 篇2
企业管理工作总结1000字
各位领导:
今天我就自己在广利工作张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的`能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
公司管理个人工作总结 篇3
xx年,我市国税系统财务管理工作在省局财务管理处的业务指导下和市局党组的正确领导下,紧紧围绕税收中心工作,认真学习贯彻省局、市局国税工作会议和财务工作会议精神。坚持依法理财、科学管理的原则,牢固树立改革创新意识、艰苦奋斗意识、资金效益意识、为征管和基层服务意识,不断夯实财务核算基础,强化部门预算和内部审计,加强财务人员培训,全面提升财务核算水平,充分发挥服务、保障和监督作用,圆满完成了各项工作任务。
一、搞好全市系统经费调研工作。
为了全面掌握全市国税系统的经费预算执行情况,今年公用经费从xx年实际支出、xx年实际需求与预算批复数进行测算、比较分析,有理有据地分析和掌握了xx年的缺口,对加强经费计划管理,编制xx年预算工作做好了准备,同时以专题报告形式上报省局,使省局全面了解了我市的经费需求情况。
二、规范岗责体系,健全财务制度,实行财务公开。
为了适应工作的需要,根据《国家税务局系统财务管理岗位职责规范》的要求,建议调整充实了市局机关和部分县局的财务人员,并按职责共划分了会计、出纳、基本建设管理、固定资产管理、内部审计等工作职责落实到每个具体岗位,做到职责到岗,工作到人,职责明确。
按照省局规定,结合我局的工作实际,针对审计中存在的问题和管理薄弱环节,重新制定下发了《定西市国家税务局系统财务管理办法》、《定西市国家税务局系统固定资产管理规程》、《定西市国家税务局系统政府采购管理规程》、《定西市国家税务局系统基建管理规程》、《定西市国家税务局系统财务审计管理办法》,进一步明确了内部工作权限职责、工作流程,规范了系统经费拨付、机关财务收支的报销、审批程序,使财务管理工作进一步程序化、规范化、制度化,做到有章可循、有法可依。
按照省局下发的《财务公开办法》的要求,结合我市的实际情况制定下发了《定西市国家税务局系统财务公开办法(暂行)》,按照其规定的公开内容、范围、时限、方法等公开财务的有关事项,增强了财务工作的透明度,使财务工作在广大群众的监督下按章办事,群众的知情权、监督权得到进一步落实。
三、精心组织,顺利完成了熟悉政策要求、明确工作目标、整体提高水平”的要求,根据岗位分工,今年会计、固定资产管理人员、财务主管等相关人员两次集中市局培训、演练,对各自的分工业务认真学习演练,并联系实际将习惯做法与政策规定相对照,寻找政策规定与实际工作的切入点,突出了财务管理的可操作性和实用性特点,7月1日顺利实现了2.2版财务网络软件的上线运行。
四、认真组织编报了xx年度的“一、二上”预算,认真落实最低保障线和市局机关最高支出限额规定。预算安排紧紧围绕国税工作中心,坚持“公开、公平、公正”的原则,按照“面向基层、面向业务、面向大多数人”的基本要求,优先安排基层基本支出,严格财务管理,压缩不必要的招待费、会议费等开支,进一步提高资金使用效益。努力推进财务管理工作从“事务型”向“管理型”的转变,强化了预算管理。同时,领导重视,向省局及时反映我市经费的实际困难并争取支持,从而保证了税收工作的顺利开展和基层办公条件的改善。
五、加强基建项目库管理,项目经费管理规范。今年年初,经过摸底筛选共上报了渭源县国税局会川税务分局综合业务用房修建、通渭县国税局城关税务分局综合业务用房修建、漳县国税局办公楼装修等基建项目的立项,并对临洮县局综合业务用房修建、陇西首阳税务所综合业务用房修建、漳县新寺综合业务用房新建等基本建设项目上报开工的各种手续资料。对所有在建项目签订了《定西市国税系统基本建设管理责任状》,认真贯彻落实《国家税务局系统基本建设项目审批管理办法》,严格执行先立项、再审批、后建设的原则。同时,加强基建财务核算,做好项目竣工后的决算审计和财务决算审计,强化专项资金管理。全年对市局办公楼装修、岷县综合楼建设两个项目申请省局委托会计师事务所进行了工程决算审计和财务决算审计。
公司管理个人工作总结 篇4
这个学期,非常感谢园里给予我新岗位尝试与历练的机会,让我在教育教学之外较为陌生的领域得以锻炼、成长。后勤管理,较于教育教学来说,零散、琐碎的事务性事情明显要多很多,这头手边事情还未完,那边又有事情突现,最初接管时自己还真如无头苍蝇般的忙乱,却还总是达不到自己预期理想的工作效果,疲于应对各种出现的工作状况,除了心急与焦虑,只有不断的调整自己心态、在问题中不断的反思自己工作方式,寻求突破口,以求改变被动的工作局面,把工作质量完成得更好,不过,在不断的工作摸索中也收获诸多:
1、共同参与一线员工的工作,体验他们的工作之辛劳,认同、尊重他们的劳动付出,这种参与方式更走进她们的内心。通过开学初一日蹲点、偶尔不定期的走入一线的工作参与,边一起劳动的同时边随意的交谈中,员工也更容易接受意见一些,并也能获知很多有价值的信息,解决了所存在的一些问题。再有,无任何包袱的与之诚恳的进行情感交流,更能客观全面的了解到具体细节工作、存在的问题,然后从园所宏观需求上与之诚恳的分析,在思想观念上不断加以疏导、引领,以达到个人价值与集体价值追求的一致性,缓解了员工与管理处于对立的局面,由此,团队意识、凝聚力就慢慢的有所增强了。
2、把好幼儿园开源节流关,采购物品时多方面进行价格的比对,了解掌握价格的动态,最大空间的做好成本节约。
采购于我来说是最头疼的事情:一最怕价格有偏差;二怕购买回的物品质量有偏差。最开始时由于没有经验,所采购回的物品价格、质量时偏差,数次受挫以后弄得人没半点信心,很怕外出采购,甚至曾想过撂下采购的这个担子,但在董事会鼓励与信任下才重拾信心,也逐渐在采购中积累了一些经验,每次采购时,即便是在固定的定点采购点也会问清楚每一项目的单价,然后在清单后面加注详细价格单价;另有,除了定点的采购点,也会多问问、看看、了解其他店面的价格情况,进行物品、价格比对后,尽可能的购买性价比高的物品。
3、加大了员工寝室、功能室规范管理力度,较好的改变了以往脏、乱的局面。
员工寝室一直是个大问题:物品杂乱、卫生状况差、用电安全意识欠缺,虽然平时也要求过、考核过,可是考核一下好一时,只要一不检查就回复原样,只是治标根本治不了本,杂乱也仍然是那么乱着。甚至,老师们这种不良习惯会也影响到孩子,镭射到了功能室的管理,班级使用完功能室后老师也没习惯收整好,导致功能室里也是惨不忍睹:桌椅、教玩具、图书等物品杂乱不堪。为了扭转这种状况,专门召集全体住园的老师召开了一次关于寝室管理要求的会议,从两方面着手:一是责任到人,以考核督管自我约束力。重新选出寝室长,寝室长负责监管好自己寝室。将卫生要求、寝室管理细则、值日生安排具体到人,排出公共区值日生表格张贴在寝室内,每日值日生做完卫生清扫后签好字,以便于管理人员检查核对,一旦发现未及时做好公共区卫生工作,从重考核。每个寝室内部卫生如有发现不干净的情况,全体寝室人员一并从重考核。二是管理上由平时的一周一检调整为不定时随时抽检,要确保寝室随时保持卫生干净整洁,但凡发现卫生状况差者同样从重考核。通过一段时间的试行,自此,寝室环境卫生改观显著,一改以往脏乱局面,变得干净清爽多了。
功能室里也相应的采取了表格式管理,但凡进入功能室使用的班级做好表格记录,记录好室内卫生、教学具整理情况,出来后必须整理好功能室教学具,并也必须要认真填写好使用表格,物品整理情况如何。虽然,检查过程中仍有少部分未清理整齐的情况出现,但总体来说还是进步相当大。但是,后期表格的填写有些班级就没能坚持下来,使用完后没及时做好使用记录,在下学期工作中还需要求老师做好持续性的工作。
公司管理个人工作总结 篇5
xx公司领导好!
我受陕西**项目管理有限公司第六分公司杨静总经理委托在这里向在座各位领导及同事汇报一下陕西**项目管理有限公司第六分公司的工作情况、并展望20xx年的蓝图。
首先向各位拜个早年、祝各位马年成功、马上有钱、舂节快乐、身体健康、儿孝女贤、合家幸福。
艰难的新的春天即到、让我们迎着马年的喜气东风在杨静总经理的带领下、在新的一年里取得更好的业绩。
20xx年陕西**项目管理有限公司第六分公司取得的成绩有。
一、荣获得省级文明工地一个、市级文明工地建设单位送锦旗二面、施工单位送锦旗二面。
二、获陕西**项目管理有限公司奖励及称号五个
1、第六分公司获陕西**项目管理有限公司先进分公司奖奖品笔记本电脑一台。
2、杨静总经理获陕西**项目管理有限公司先进分公司先进经营奖奖金一万元。
奖金5000元。
奖金奖杯一个。
。
三、获陕西**项目管理有限公司第六分公司如下
总监党保强监理人员有柳志冒、張胜利熊家福、張奇等。
党保强二位同仁。
王有旭、赵韩三位同仁。
希望他们马年更为第六分司出汗马之力。
四、陕西**项目管理有限公司第六分公司在13年里为员工做的实事有:
配置了统一服装。
2、实行了每年增加100元的工令工资。
3、依椐陕西**项目管理有限公司员工工资标标调整了第六分公司员工工资。
米一袋、食用油一桶等食品。
春游活动、运动会、中秋、春节联欢会等集体活动。
第六分公司通过上述也使同仁们工作顺心。收入上一台阶。使同仁的春节更加欢乐幸存福和谐。
五、20xx年第六分公司情况
华阴项目、崇文项目、凤麟苑幼儿圆项目、景渭茗居。
现历年累计欠第六分公司尽使第六分公司资金周转万分困难、第六分公司累计货款300多万元。
我第六分公司监理人员也进行了工资普调、监理人员工资年合计为加至总公司管理费及其它费用年共计:尽300万元。
总上述多种困难原困、我第六分公司监理人员在杨静的带领下、迎难而上、排除坚难、终于走出了困景、迎来了署光、在这里我代表第六分公司监理人员向杨静总经理表示忠心的感谢。
六、的前景直得乐观
完善各部门规章制度、落实绩效责任制、落实总监责任制。
落实岗位责任制、精兵减政、取优逃落、使每一个监理人员、责任与工资挂勾。责任与效益挂勾。体现多劳多得的原则。
3、能为公司接到监理工程的员工公司将给予将励。
即时转达杨静总经理及总公司总监会精神。
公司管理个人工作总结 篇6
;以及先后兼项双峰县朝阳煤矿棚改多层住宅工程(;株洲康桥漫步会所(;南方房地产新华仁家高层住宅工程(;株洲城市排水公司龙泉排污三期工程(监理费。
一、恪尽职守,以身作则,严把质量关。
我刚开始当总监理工程师时,由于经验不足,没有科学的管理方法,致使自己的工作较为被动,监管力度不大。在过去的一年,我通过完成上述项目的监管工作,积累了一定的工作经验和方法,并取得了一定的成绩。现在管理起项目来能有条不紊,井然有序,首先得益于公司领导的正确指导:要求我不仅仅是抓好技术管理,更重要的是做一个管理型总监。
在我的主管项目新桂广场—新桂都项目的实践中,自己严格履行总监职责,每天总是第一个到工地,带头清洁办公室和周边环境卫生,定期检查各监理人员的内业资料,带领大家落实现场监理工作,及时指出问题的不足并要求整改,公平、公正地处事,坚持以身作则,深入工地一线掌握一手信息。在我的带领下全体项目部监理人员团结一致,勤奋工作,克服了重重困难,做好监理服务工作,获得了业主的高度信任;同时由于规范地开展监理工作,从不卡拿索要,按监理规范要求作好工程建设的事前、事中、事后控制,严肃认真地开展各项监理工作,及时发现和消除了施工现场的质量安全隐患,施工单位也把我们当成了现场“第二质安员”,获得了施工单位的理解与配合,圆满地完成了监理任务。始终贯彻“严格监理、热情服务”的工作宗旨,形成良性循环的工作状态。
二、通力合作,全力打造品牌工程。
由于监管工作到位,所监理的新桂广场高层住宅工程一至三标段都得到了建设主管部门和全年历次上级建设部门检查的好评,被评为省文明示范工地,正在申报省文明示范工程;本人也在公司上半年评比中获得了优秀总监的荣誉。另先后兼职的株洲城市排水公司龙泉排污三期项目由于进场后规范地开展监理工作,按要求及时召开监理例会并亲手整理会议纪要,制定各项规章制度并严格要求执行,及时审查施工单位报审资料,经常巡视检查施工现场并严格按程序要求管控好施工现场,得到建设单位肯定;以至于建设单位组织其他项目的湖大监理和新凯监理总监来我项目部现场学习,获得各方好评。另南方房地产公司开发的新华仁家项目在我的带领下,从现场办公室布置,到资料整理工作,初始就严格按公司优秀项目部的标准实施,定期召开项目部内部工作会议,传达上级和公司有关文件,通报检查工作情况,统一标准和认识;积极配合建设单位和施工单位现场工作,加班加点,蹲守现场,实实在在地作好了监理服务工作,得到了参建设各方的好评。我能取得这些成绩,是离不开南方项目管理公司的正确指导。每月一次的公司总监例会和公司监理部的工地检查,切切实实地为各监理项目部作好技术指导与规划,统一了标准和认识,及时发现和纠正了项目部工作不足之处,并传达了建设主管部门的要求,确保较好地完成监理工作,让一线的监理项目部和总监受益匪浅。
三、思考和建议
“欲穷千里目,更上一层楼”,过去一年本人尽管工作中出了力、流了汗,但由于工作水平和能力有限,有些事应该还可以做得更好,我一定要牢记公司领导的教诲,更加努力地学习和工作,不断提高自己各方面技能,为公司的生存和发展贡献自己的微薄力量!
对公司监理部的建议:
统一。
末位项目部收入待遇;
3、给予总监适当活动经费,便于总监有效开展各项监理工作。
余公平
20xx年1月29日
期末部门个人工作总结范文9篇
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日月飞逝,时光飞逝,现在我们就要开始准备工作总结材料。对于问题和教训的总结是工作总结不可忽视的部分。那么你知道工作总结应该怎么写吗?为了让你在使用时更加简单方便,下面是教师范文大全编辑整理的“期末部门个人工作总结范文”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
期末部门个人工作总结范文(篇1)
光阴似箭,弹指一间就来到了这学期的末尾。在这一学期里,我们有过成就,也有过失落,但不论怎样,我们的生活是充实、精彩的,我们在忙碌中成长,在忙碌中快乐。在工作中,我们认真、用心、快速地完成了学校安排的各项任务。
无论做什么事,我们都应该要学会总结。有了总结才会有更大的进步,有了总结才能使我们更好的去回顾过去,从中寻找不足之处,发现可取之处,然后去思考如何解决问题,这样对部门将来的工作才有促进作用。正所谓“前事不忘,后事之师。”为了让组织部在今后的工作中有更突出的表现,现对本学年度第一学期工作做出如下总结:
一、 不断加强团员档案管理,积极开展团费收缴工作
本学期顺利完成了团员注册、毕业生团关系的转出、团资料整理(全院团员档案整理、基层共青团组织普查)、团费收缴等常规工作。 在工作过程中,我们兢兢业业,得到了许多宝贵的工作经验,使我们的工作更加规范化、制度化;让我们有了一个更好的规章制度和工作流程。
二、 开展一系列具有教育意义的活动
1、x月“梦想中的大学”团组织生活
梦想是坚信自己的信念、完成理想的欲望和永不放弃的坚持,是每个拥有她的人最大的财富。大学的四年时间,其中一半用来思考人生,在迷茫中找到出路。在我们结束了高中生活,即将踏进我们所梦想的大学生活的时候,对未来的大学生活有着不一样的想法、看法。所以在这次的团组织生活要让大家在活动中畅所欲言自己眼中的大学生活
2、x月“担负历史的重任”团组织生活
通过此次团组织生活让同学们深入的思考了作为当代大学生应担负的历史重任,应该怎样担负起历史重任并完成历史的使命。让同学们对自己的未来有一个总体的规划和明确的目标,并为社会做出贡献。
3、x月“挑战自我,未来看我”主持人比赛
为了培养当代大学生的口头表达能力,促进校园文化发展,丰富大学校园生活,为我院爱好主持及有才艺的学生建立一个展现自我的舞台,挖掘大学生的新点、亮点,充分展现绵阳师院学子的风采。培养和发掘大学生的口头表达能力、灵机应变能力为宗旨,以锻炼实践能力、发挥自身特长为目的,让绵阳师范学院的同学们从活动中挑战自我,锻炼自我。
4、“言忠信,行笃敬”精品团组织生活
此次精品团组织生活旨在使同学们了解行为举止在日常生活中的重要性,同时也希望同学们能重视加强沟通交流能力,以便提升自身素养,在以后的学习生活工作中与身边的人相处更加融洽,从而得到尊重。同时,也希望借助这次团组织生活,让大家特别是大一新生知道团组织生活是什么,应该怎样去开展这样的活动,希望以后我们学院的团组织生活越过越好,能对同学们有更大的意义,让同学们在愉悦的氛围中学到更多的知识,更好的提升自己。
5、x月“享大学生活,扬青春风采”团组织生活
当今社会的竞争越来越激烈,随之而来的社会生活节奏也越来越快.而当代大学生在经过近乎惨烈的中学时候后,进入到相对清闲的大学生活,大都进入一种松散的生活状态。所以通过本次活动,让同学们从中汲取着不同的营养,大学被人们称为“小社会”。在这小社会里每个人都可以尽情的发挥,展示自己的才华与能力。
三、 全力支持兄弟部门工作,协助开展各类活动
这学期以后,团总支、学生会开展了各种丰富多彩的活动,虽然不是主要负责部门,但是作为团总支、学生会这个大家庭来说,对于每一个活动,我们也义不容辞。在各类活动,我们提供者扎实的稳固的后勤工作,为每一个活动提供我们能做的,努力把每一个活动做好。
四、 正视缺点和不足,将组织部工作推上新台阶
回顾这一学年里组织部的工作,我们取得了一定的成绩,这与团委老师的正确领导分不开,也是我们部所有成员共同努力的结果。但是我们的工作中还存在着很大的不足。在开展工作的同时也难免出现了一些细节上的问题,和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结成功的地方,继续改进不足的地方。我们希望在下学期的工作中改善,比如调研创新,并不断将调研成果尽可能多的转化到组织工作中去,不断创新组织工作,增强团委工作活力,策划出更多创新、可行的活动。
希望在未来,我们组织部仍然能够坚持“为团员青年服务”的精神,继续在团学工作的道路上奋勇前进。
期末部门个人工作总结范文(篇2)
本学期的工作既将结学到现在给人的第一感觉是忙,第二就是快!学校最近开展活动比较多,也比较活跃的束,自开时期;所以也是学生会工作较忙较累的时间,尤其是宣传部。但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷。我们部门的成长可以从日常工作,开展及参与活动,部门管理三个方面来总结:
一、在常规工作方面
首先我们能够圆满完成院团委,学生会布置的工作任务,每个月的工作量都完全达标!这个学期我们部门做的主要工作有:
1传达上级通知和协助其他部门出海报,做宣传;
2对宣传板,宣传栏的管理;
3黑板报的评比工作三个方面。
在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策,并取得了一定的成功:
1、出海报,通知这一块,通过与各系宣传部长的交流,我们也采用了劳动责任承包制,每次活动的海报由一个部员负责包下来,由他联系部内人员做帮手完成工作任务。由来我们把工作表现与评优评干联系在一起,这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会,同时部门内又形成了一种竞争意识。另一方面就是加强了部员间的联系,促进了部员间的了解,使整个部门更加团结有力!!
2、为管理好宣传栏、宣传板,保证宣传工作有条不紊开展,我们还做了以下二步工作:a颁发相关的管理条例,明文规定要求借用宣传板须申请,登记,按时归还。b特别开了一次会议,号召大家一起来做营造宣传氛围,美化宣传环境的工作。
本学期我们在工作中可以说是尽心尽力,始终坚持以服务他人超越自我为宗旨。这也赢得了其他部门的尊敬和支持。
二、开展活动方面
由于我们部门以服务为主的特殊性,本部门很少有时间开展自己的活动。大学生作品交流会可以说是我部一个比较有特色,有影响力的活动,相比上学期的金秋书画展,本学期的这次宣传活动更是令人热血沸腾,旨在迎合院团委积极加强学生爱国主义教育要求,培养同学们自强不息、艰苦奋斗的优秀品质。在这个特殊的日子里同学们在用自己的方式表达着自己对祖国的无限热爱和作为中国人的无比自豪。我们风雨同舟,并肩前行。
大学生是祖国事业的接班人,是社会主义事业的践行者,我们要时刻将自己的命运与祖国的命运相连。在缅怀遇难同胞的同时更应该发扬中华民族不畏艰难、不屈不饶的精神,以昂扬的斗志和无比的爱国热情投身于社会主义现自强不息艰苦奋斗”的汶川精神,积极投身到现代化建设当中。多难兴邦,积极发扬“勇敢团结自强不息,艰苦奋斗”的汶川精神。爱我中华!
三、部门内部管理方面
首先严格按学生会管理条例执行,同时采取了一些有效的措施,如写个人工作感想了解部员想法部员值班表(xx负责策划的),还有定期的交流会。加强部员之间的交流,同时吸收一些好的建议。
作为校团委学生会宣传部,我们清楚自己的职能,明白自己所肩负的责任,我们对自己的未来充满着美好的憧憬。同时我们将总结学生会的优良传统,并在此基础上进行突破和创新。
期末部门个人工作总结范文(篇3)
转眼一个学期就快要过去了,这个学期我们宣传部从成立起总共工作了两个月的时间,期间我们部门四个人从陌生走向了了解,大家互相帮助、互相扶持、互相补充,成功的完成了各项宣传任务。过程中虽然有过许多辛苦劳累,但是在我们相互间的理解和支持下,在他人的帮助下,我们都努力克服挺了过来。现在回首咱们所完成的事项,也有着一定的自豪感。一下便是我们宣传部在过去的一学期中所完成的事项清单:
1、为运动会预选赛制作了一块展板、标签若干;
2、在校运会预选赛期间认真协助体育部的裁判计时计分工作;
3、联合通网部和女生部组织各班宣传委员开了一次会,主要针对运动会给大家做了一个宣传工作的动员,鼓励多交好作品;
4、为运动会制作了两张喷绘,一条横幅;
5、为方队的画卷进行了加工制作;
6、对收集上来的宣传物品进行了登记整理。
7、在运动会期间展出海报、横幅,并协助文体部做好了运动会的后勤工作;
8、对为运动会制作的部分优秀海报在采矿楼进行了两天的展览;
9、对运动会的宣传物品进行了回收整理;
10、评出了运动会期间宣传工作做得十分优秀的班级,评出了“宣传工作荣誉班级”,“宣传工作优秀班级”,“宣传工作最佳创意奖”,共十一个班级获得奖项;
11、为学术部学风建设活动做了横幅一条、喷绘一张,并为其在采矿楼播放四六级专场电影制作通知,为其四六级动员活动制作横幅一条;
12、为组织部、外联部联合举办的大三考研与就业指导主题讲座活动制作了一条横幅;
13、为马列部组织的院内辩论赛制作了一条横幅;
14、响应校团委通知在各班征集班徽,并联合通网部收集、审核作品;
15、响应校团委通知在南校区开展一次安全知识宣传活动,向各班征集海报、喷绘,制作安全知识的贴纸横幅一条;
16、帮心协组织的活动出了一张海报。
每一件事情看上去都很小,但我们部门每一个人都是已很认真的态度去对待的,并且在这一个过程中经历了很多:我们曾为了买两根竹竿踩了两个多小时的单车四处询问,曾为了固定一个画卷想尽各种办法,曾冒着风雨张贴运动会宣传海报……每一件都很不起眼,却花费了我们很多心血,现在回想起这些事,也不免感动。却正是这一个个小步伐,这一次次小进步,让我们宣传部越来越成熟,越来越干练。这个学期我们开始起步,开始掌握了工作的方法,相信下个学期我们部门一定能以更高的效率更好的完成更多的事情。
期末部门个人工作总结范文(篇4)
伴随着时代的进步与时光流逝的步伐,转眼间,一学期的学校工作已近尾声,在这短暂忙碌且充满喜悦的学期中,我校在上级各级的领导下,认真贯彻党的教育方针,深刻领悟并学习十八大会议精神及内容,全面实施素质教育,努力加强学校德育工作,狠抓学校安全工作、教育教育工作等方面,不论结果如何,都必须坦然面对,欣然接受,现将我校一学期的工作总结如下:
一、学校德育工作方面
学校德育工作是反映一所学校发展前景的一个重要内容,德育工作抓不好,何谈教学及其他,因此,在这方面,我校首先着力抓教师的职业道德,认真学习《教师职业道德规范》,通过学习,要求教师在实际工作中做到:敬业、好学、爱生、爱校。大大提高了教师自身的素养。在提高了教师队自身的认识的条件下,要求各班老师利用晨会、班队会、少队活动、校园广播、国旗下的讲话等形式对学生进行思想品德教育,经过一学期的坚持,学生在对各方面的思想意识都有所提高,凝聚学生的学习氛围,使得学生有了更高涨的学习激情,同事加强学校在安全方面的管理力度。
二、教育教学方面
教学质量是学校的生命线。本学年是我镇的教学质量提高年,为让我镇、我校的教学质量迈上一个新的台阶,我校根据镇中心校的要求,结合学校实际,在完成了各级教育管理部门交给的各项任务的同时,我校为提高本校教学质量水平,特采取了以下措施。
1、 狠抓教学常规,强化管理过程。教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此,我们在教学管理中,要求教师严格按照教学常规的要求,备课、讲课、布置作业与批改作业,在备课方面我们以教学研究的形式集体备课,在授课过程中,向40分钟要质量,学生自学为主、教师讲解为辅,讲练结合,布置作业有针对性、层次性,少而精,批改作业及时有效,反馈迅速。
2、 坚持校本教研,提高课堂效率。课堂教学的优劣是反映教学质量高低的决定因素,而提高课堂教学的关键是依靠教师的业务素质。这学期我们在学校教研活动会上,要求每个教师做好“三个一”即写一篇好教案,上一堂好课,写一篇好的教学反思,并要求每位教师在没有课的情况下,每学期听课不少于xx节,以“互听互评互议”的形式开展了多种形式的教研活动,给我校教师提供了一个展示、切磋、交流的平台。
3、 抓好单元检测和课外辅导,注重学生个性差异,转化后进生。由于多种原因,我校各班都或多或少存在差生,虽然转化后进生一直是教育界的一大难题,但我们始终坚持“只讲主观,不谈客观”的原则,树立“没有教不好的学生,只有教不好的老师”的观念,努力做好作业设计和批改,做好单元检测,一手抓差生转化,一手抓优生培养,最大限度地提高学生的学科成绩。
三、安全卫生方面
班级是学校工作的最小的一级管理单位,也是重要的管理单位。本学期,我校以“纪律、安全、卫生教育”为抓手,以此来强化管理。
我校每周课时安排了安全教育课,针对水、火、电(电器、电源和雷电)、攀爬高处、管制刀具、打架斗殴、地震、山洪暴发、泥石流滑坡、性和毒品、交通等方面对学生进行教育,经过一学期的教育,学生的安全意识逐步增强了,自我保护的能力提高了。除了在课时上有所安排,另外我校利用国旗下讲话、班队会、晨会、少队活动等形式对学生加强安全教育。
学校卫生工作,是反映一所学校面貌重要工作,话虽是概念菜,可它同样决定一所学校发展的方向。为此,我校在除了抓好安全、教学方面的工作以外,同样狠抓学校卫生工作,具体做法:一是积极配合好上级教育部门和卫生系统的检查;二是做好学校传染性疾病的宣传和预防工作,采取“预防为主,防治结合”的方针,及时有效地将突发性传染疾病控制到最小范围;三是定期或不定期对学校学生厨房、厕所、教室等人群常到之地进行消毒;四是采取“一日三扫,一周两换两洗”制,“一日三扫”即一天内对园地、教室进行打扫三次,早、中、晚各一次,如遇到不能打扫的情况下,都必须做到拣三次,并在各班成立“卫生监督小组”。“一周两洗两换”即每一个星期内不少于两次换衣服、两次洗头洗澡。一学期下来,绝大部分学生能做到勤剪指甲,勤洗勤换,同样这也为传染性疾病的预防奠定了基础。
四、纪律考勤方面
在考勤方面我校教师做到严谨认真、严于律己,从不早退、不迟到,严格按照规定的时间范围准时到校、离校,坚持“无大病,无要事,不请假”的原则,在工作中都能认认真真、任劳任怨、兢兢业业、爱岗敬业,热爱学生,真诚对待每一个学生。
五、财务账务方面
我校涉及到财务方面有两块:一是学生公用经费,二是学生营养餐经费。经过大家老师的推选,决定两名老师管理账务,一人管理学生公用经费,一人管理学生营养餐经费,其他老师共同监管,并根据中心校的相关台账要求,做到学校账务吻合、公开透明,将学校所有经费都用在了学生身上,没有克扣学生的一分一文。
总之,“一份春华,一份秋实”,有耕耘必有收获,在这一学期中我校的教学成绩虽不怎么突出,今后,我们会加大管理力度,相信只要坚持不懈,把精力全部投入到工作中,力保一个学期比一个学期有进步。
期末部门个人工作总结范文(篇5)
时光飞逝,转眼一个学期即将结束,让我们不得不叹息时间的无情,完美的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一学期中我们学生会各部门都开展了各种活动,我们体育部在这一学期中也开展了各种活动,下头我就本部门本学期开展的活动进行简单的总结。
第二届学生会选举成立,我们体育部就面临重组的问题,加上我和___部长都是20__届的,在经验方面都有所欠缺,在许多方面都做的不足,从我们的重组到取得必须的成绩的过程中经历了一个漫长时间,我们从干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困难重重,可是值得我们高兴的事,我们是从最开始的一无所有到此刻的有点成绩,从最开始的松疏到此刻的了解,从最开始的胆怯到此刻的能够独挡一面,这些都是我们值得高兴的。
在_月份学校迎来了我院第_届学生篮球赛,我们体育部承办,在我们的共同努力下,篮球赛取得了圆满的结束,在比赛期间,我们为比赛作好了充分的准备,为比赛的流畅进行供给了良好的条件,在比赛开始前我们就把场地划分好,准备好一切器材及比赛用具,比赛过程中对场地进行秩序的维持,比赛结束后对场地进行清理。经过一个月时间的比赛,最终男子组经管系取得了第一,女子组信息系取得了第一。
在篮球赛期间及后面的时间里,我部门也进取配合体育教育室进行各项活动,在篮球赛进行的同时,我们协助体育组开展了教师排球赛,在以后的时间里我们多次帮忙其开展了各种运动,虽然我们在其中没有起到那种中流砥柱的重要,可是我们在其中所给的帮忙是不可估量的,我们的工作也得到了他们的肯定。
为增进个部门间的联系,我们与宣传部进行了联谊活动,在我们享受欢乐的同时更重要的是让我们有了进一步的了解,增强了部门间的友谊,也为以后各部门开展活动奠定了基础。
由主席团联系,我们体育部组织了与___公司进行了篮球友谊赛,经过进取的筹备,篮球赛取得了圆满的结束,经过比赛不仅仅展现了我院风采,体现了我院风貌,更重要的是让我们与外界有了交流,让外界对我们学校有了更深的了解。
为响应学校卫生号召,针对学校卫生情景,我部门对___教室进行了彻底的清扫,其次每次升旗仪式的场地都是我部门划分的。
总的来说,在这一学期中,我们体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但也有必须的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,只期望能在这学期的基础上有所提高,争取把工作做的更好做的更出色。
期末部门个人工作总结范文(篇6)
__学年,学生会在校党委的下,在校团委的直接下,紧跟时代步伐,以和“___”思想为,“自我教育、自我管理、自我服务”方针,以“服务学校中心工作、服务学生成长成才”为宗旨,转变工作思路,与时俱进,锐意改革,在内部建设、制度,机构整顿,学校精神礼貌建设等大胆工作,继承并发展了“学校周末文化广场”活动,组织发起了“大学生桃李文化节”等学生会的活动,出台了《___》等一系列服务同学的制度,开创了学生会工作的新好。
一、关注社会热点,深化理论学习,学生的世界观、人生观、价值观。
本届学生会自成立始就强调和要求各院学生会及学生社团组织,贴合青年特点的和大学生喜闻乐见的学习活动,组织和带领大家学习、“”___精神,并以“__”为契机,适时地成立“__”精神学习,在全校范围内掀起了学习“__”思想的新高潮。
二、整合资源,拓展职能,使学生会机构设置科学,工作高效。
顺应学发展,学生会为全校同学服务的作用,加大学生会职能整合,在原有的基础上,成立心里素质拓展部;成立素质拓展部;拓展职能,大胆选拔干部,唯才是举,任人唯贤。从而使新一届学生会干部队伍充满生机活力,思路开阔,工作高效。学生会干部流动快的特点,了干部梯队建设,引入竞争机制和述职制度,了自身的民主建设。
三、健全规章制度,规范工作程序,使学生会运行机制更趋。
学校校院两级管理,“服务发展”的思想,健全和了《校学生会主席、部长例会制度》、《办公室财务保管制度》、《办公室值班制度》、《信息分院团总支学生会办公室值班制度》、《信息分院学生会及学生会先进考评制度》使校学生会工作制度化、规范化、科学化。
四、学生会干部、各级社团干部培训,建设一支高素质的干部队伍。
过硬的干部素质是组织的蓬勃发展的保障。干部素质培训班,专题讲座、学习、经验交流等,对校学生会全体干部、及社团干部了培训,培养了学生会干部的职责心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等,了学生会干部的思想素质和素质。建设学生会干部心灵家园,人文关怀,学生会的和战斗力,建设学生会干部心灵家园,缩短学生会干部之间的磨合期,学生会的向心力、亲和力、把学生会真正建设成学生干部的心灵家园,校学生会以直属团支部为依托,团日活动信息分院团总支学生会辩论赛。
五、学生会网站建设,学生会干部网上办公。
在当今的信息化社会中,学生会的工作离不开更新、更快的信息管理传递工具。为此,本届学生会需要的设置了信息网络部,学生会的网站建设、信息传递储存工作,并且为主席团和各职能部门人设置了办公账号,真正了网上异地办公,学生活动信息的、的发布,地了工作。以全心全意为同学服务为宗旨,学生会桥梁纽带作用,地代表和学生的利益。开辟渠道,收集各方信息,架起学校与学生沟通桥梁。
本届学生会自成立学生利益,反映学生心声。怎样地学生利益一向是想的最多的事情,主席及部长例会、座谈会、调查问卷、生宿舍等,收集同学们的意见和提议,地信息,以工作放矢。在宿舍,信息分院团总支学生会生活部每周一次的卫生检查制度,并总院团支部检查卫生工作。校风学风建设,科技、文化、艺术、体育活动,同学业余生活,营造健康向上、活泼的学校文化。建设的学校育人环境是实施科教兴国的保障,大学生自身文化素质的要求,本届学生会自成立就以此学生会工作的多层次、多样式的系列活动。
六、信息活动周(打字比赛、演讲赛、棋盘大赛)
为浓郁学校文化气息,大学生课余生活,锻炼大学生演讲及语言表达本事,大学生现场反应本事及知识储备,大学生的综合素质。院举办了信息分院“届信息活动周“打字比赛、演讲比赛、棋盘大赛。所举行的活动了学生的和全校师生的支持。
期末部门个人工作总结范文(篇7)
总结这一学期,我们部门积极配合系里的各项号召,丰富校园文化生活,同时,在组织各项比赛的过程中,也培养了同学们的团队精神及竞争意识。在认真工作的过程中,我们也及时总结经验,改正不足。
以下将这一学期的主要工作情况报告如下
一、纳新
新的学年也意味着学生会各部门的重组,我们学习部也积极投入到了这项工作中,认真做好纳新的准备工作。首先是到12级各专业班级进行部门介绍;接下来,是认真准备面试的各项流程,确保能够从中选出优秀的新干事;同时我们也在他们的工作中对他们进行考核,通过考核,确定了最后成员。
二、中文辩论赛
为增强广大同学对中文辩论赛的认识,提高同学们的思辨及口头表达能力,用语言启迪智慧、探询真理,同时活跃校园学习气氛,丰富校园文化生活,增强学院之间、同学之间的文化交流,展现xx大学“勤恳朴诚,厚学致新”的校训精神和当代大学生良好精神风貌,我部特举办本次中文辩论赛。
在辩论赛的过程中,我们部门的同学通力合作,虽然在工作中暴露出了些许不足,但是最后也使中文辩论赛圆满完成。在活动中,我们增长了很多见识和能力。
三、运动会
院运会和校运会我们部门都是负责成绩统计方面的工作,这是一项很考验细心的工作。在这几次的工作之中,我部上下都增长了很多的能力,干事们学会了如何细心的去做一件事,我们这些副部长也学会了如何协调干事之间的工作。院运会和校运会圆满闭幕,我们部门的统计分数的工作也圆满的完成。
回首从前,我们的工作总体上来说做的还是很不错的,值得表扬;放眼未来,我们还有很多的不足需要去改正。接下来是我们部门的一些不足之处
有的时候干事的积极性不太高;干事之间的交流不足,部门内搞的活动不多,导致某些情况下不够团结;有时候在工作分配方面会出现问题,在干事的时间协调方面做的不好。
同时,我对整体团委学生会有以下建议
在有各种活动之前,一定要先让各部门知道,否则就会造成相当大的混乱,整个学生会是一个大家庭,需要协调好。
期末部门个人工作总结范文(篇8)
依然记得当初收到我被选为网编部副部的消息的兴奋的心情,依然记得招新前的忙碌的试卷准备,依然记得招新时每晚讨论到一两点仍然保持激情,依然记得选小朋友分工部门大家的“争先恐后”,依然记得……有很多很多,原来一个学期能发生这么多的事情。
看着新进部门的小朋友,心中感到兴奋,我们找到了一群可爱的好学的善良的干事,他们思维敏捷,总可以想到你想不到的好主意、好点子,在遇到困难的时候能找到很好的解决方法;他们勤奋好学,总是会对网编部的一切技术充满着无限的渴求,会追着你询问网站视频摄影新闻,海纳百川,有容乃大;他们心地善良,在部门工作上我们是关系融洽的好伙伴,在平时的生活上我们是很好的朋友。能在第一届招收到这么好的干事,我真的是感到非常欣慰,不枉上一届部长层对我们的期望。
但是由于个人是慢拍子的原因,刚刚开始成为部门副部,我什么都不懂,不论是部门干事管理还是技术层面上,都几乎是一张白纸。甚至有时我会怀疑,我自己是否能胜任网编副部这一个职位。
很感谢部门内的其他同事,是他们,在我茫然的时候,在我自己漂浮在大海的时候,给了我当
当头一棒,让我清醒,让我重新回到岸上。我此时才深刻地感受得到,我已不可能再是一个干事,不可能再是大一的我。对待部门,对待干事,我需要有一个作为部长层的更加开阔的眼界。再次感谢部长层的好朋友,是他们把我拉上上一个层次,一种境界。再次验证了那句话,校会是个很能锻炼人的组织。
多谢我的小朋友,从他们的眼中看自己,别有一番新景象。好像我负责带的小朋友中有一个在说到对我的印象的时候,她会说对她来说刚开始,我是一个神秘且陌生的人物,看上去不是很会言辞的那一种。个人感觉怎么跟我还是一名干事的.时候的形象相差那么的远,当年的我,虽然不能说是一个幽默热情的人物,不过也不至于是一个神秘的人。这些日子,我一直在思索,我到底缺了什么呢?
终于,最近的部门聚餐里面,一句话提点了我,“我们在接到任务和工作的时候,在开始工作之前,我们有没有想过这项任务或工作我应该怎么去做。”在以前,接到一项任务我是会马上去执行落实,从未曾想过我应该怎么去完成。这一个坏习惯一直都跟随着我,而且自己却完全不了解。一直保持到现在,成为了一名副部,眼界和能力却只是停留在初级的阶段,缺乏自己的独立思考和分析。这一句话,震撼了我,让我豁然开朗,独立
自己的思考,不仅仅是校会人应有的一项品质,更是我们作为一名大学生应该有的素质。
世界上唯一不变的是变化,经历半年的部门锻炼,我相信我已经改变了许多。
期末部门个人工作总结范文(篇9)
一学期以来,在学校及学生会各干部的正确领导和同学们的支持下,院团委学生会生活部积极参加校级和院级的各项活动并自主开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则,为加强同学与学院、同学与学生会的联系和了解而努力!丰富了学生的校园文化生活,帮助学生养成良好的生活和学习习惯,保障了学院的健康、文明、和谐发展。活动中生活部也学会了许多东西,使得我们生活部得以快速成长。在这一年里,生活部也得到了领导和同学们的认可,但我们不会骄傲,不会自满,我们会向着更加辉煌的目标努力。为了能将今后的工作做的更加完善,现将本学期的工作总结如下:
一、日常工作
1、宿舍卫生检查
我部门正常进行每周一次的校级或院级学生宿舍卫生检查,我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定的程度上调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时我们真诚、虚心的欢迎同学们提出宝贵的意见和建议。
最后,我们会及时的将检查结果统计,公布出来。定期的宿舍卫生检查不仅及时的反映了问题,还加强了同学与学生会的联系,很好的完成了生活部应尽的义务。
二、参与的活动
1、我们生活部在兄弟部门举办的各项活动中都积极配合,帮忙布置会场,搬运设备,维持秩序,活动结束后清理会场等等。在校排球比赛中,场上竞争激烈,场下作为拉拉队的我们也情绪高昂。最后虽没有很好的成绩,但我们赢得了友谊与团结。让我们融入了团队,改善了人际关系,提高了大家的动手和实践能力。
2、我部门在校组织的校园文明督察活动中,在我院负责的区域内认真履行职责,使得学校的不文明现象有了一定的减少和改观。同时我部门承担了校组织的文明就餐督察活动,在我校的二号食堂一楼,我们认真负责,及时阻止了少部分同学插队等不文明行为。使得食堂秩序得以改观,得到了同学和上级领导的认可和肯定。
三、主办的活动
1、学习型寝室
为引导学生自主创新学习和结对互助学习,进一步改善我院学生寝室的学习环境和生活环境,提高学生的文化品位,使学生寝室成为学校精神文明建设、校园文化建设的一个重要阵地,一个展示学生综合素质的重要窗口,营造“人人参与、人人有责、人人受益”的良好校园氛围。我们生活部开展了“学习型寝室”创建和评比活动。在活动的整个过程中,我们部门团结协作,认真的规划设计活动的每一个事项、思考活动的每一个细节,在举办活动过程中又得到了兄弟部门和领导的大力支持。
使得活动得以比较顺利的进行,虽然整个活动不是尽善尽美,但还算比较成功,得到了大多数同学的认可和领导的肯定。活动的最后我们对活动进行了认真的思考和总结,力求为下一次积累更多的经验。
2、学习之星策划
管理学院“学习之星”评比是一项院级评优活动,致力于在学院中发掘出一批优秀青年,给全院学生带来榜样模范作用。众所周知,好的大学都必须有自己的文化氛围,而“学习之星”活动所弘扬的“树立典型表彰先进”的精神适合成为我院的“文化”。通过“学习之星”评比活动,使同学们形成一种积极进取、勇于创新的精神。本次活动强调新颖,强调特色,将以同学们喜闻乐见的方式宣传和开展,让“学习之星”评比活动成为我院学生活动的品牌,成为一种文化。虽然活动要延迟举办,但我们部门已经做好了充分的准备。
从整体上看,本学期我们生活部的工作完成较好,取得了一定的效果。在这学期的工作过程中,我们生活部是为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利进行,做到工作规范化、有序化,我部将本着为同学服务的宗旨,努力奋斗,精诚协作。下一学期,我部将继续加强与各个部门的合作,努力做好各项工作。
虽然具体工作中我们还存在不足,但我们相信随着工作的深入,我们将会更加出色的完成我们应做的工作,服务大家的社会学习、社会活动和生活。