工作总结季度

2025工作总结季度(集合六篇)。

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工作总结季度 篇1

一是确保20xx年12月20日招商项目集中签约仪式项目进展顺利。我局的签约项目----湖南千江汇科技信息服务有限公司是我县首家正式注册的电子商务企业，20xx年实现电子商务销售额1500余万元，成为全县电商的领头羊，因此，企业法人李相宝在1月份的县电子商务协会成立大会上被推选为电子商务协会会长。随着网上购物的.飞速发展，该公司20xx年的销售额有望突破20xx万元。

二是专业市场招商对接毫不松懈。去年我局负责的汽车贸易市场(综合物流园)项目，我们与湖南大汉集团、广东中盛投资实业有限公司一直保持联系，并有多次来平考察。相信今年在县里的详细政策出来后会有实质性进展。

三是主动招商招大引强。2月份，我们与一家台商对接，计划引进其来平投资现代生物科技米厂，其产业链涵盖种植基地、酿酒、生态米厂、咖啡加工、灵芝种植、灵芝产品加工等10多个基地和工厂，计划投资3亿元。该投资商将于3月份来我县进行实地考察。

工作总结季度 篇2

xx年x月，我怀着忐忑担忧的心情来到急诊科，由于刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救学问和急救技术及急救设备都2/5不生疏，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的急躁训练与关怀下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时间如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的阅历和失败的教训，好的方面连续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。

过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，听从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺当完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观看，只有细心观看才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。在工作中我还我学会了沟通，人与人的.相互敬重和信任是建立在沟3/5通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当主动主动地询问，热忱的为其引导。

今日我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针开心而兴奋过，曾为病人及家属一句感谢而满足过，曾为时常不能准时下班而埋怨过，也曾为病人及家属的不理解而难受流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应当以一个全新的自我。

工作总结季度 篇3

会计核算中心一季度工作总结报告

今年一季度以来，会计核算中心主要在以下方面完成了本部门的各项工作：

一、认真领会上级文件精神，安心做好本职工作。

今年一季度湖北银行总行挂名成立，随着我行更名的来临，人员岗位的变数，核算中心员工能安心本职工作，认真学习市行人事部的各项文件精神，与结算部下达的各项工作指标紧密的保持一致。各岗位人员认真履行岗位职责，防范金融风险，在一季度的工作中未出现任何结算差错。

二、利用考核机制进一步优化服务质量。

优质服务水平与考核量化的挂钩，核算中心人员的服务意识也有了进一步的提升。坚持晨会制度，对当天仪容仪表、着装不规范的现象及时指出并加以改正。及时接听电话方面在结算部的监查下也有了明显的改进。每位员工认真负责当天的值日工作，保持了工作区域的环境卫生整洁。

三、执行轮岗制，有条不稳完成各岗位的工作。

在结算部领导科学、周密的安排下，核算中心的部份人员进行了几年以来未轮岗的岗位轮岗工作，记账员岗、清算员岗、事后审查岗、账户管理员岗四个岗位的变动，都妥善做好了岗位交接登记手续，三位换岗人员在短期内很快就适应了新的工作性质，在此阶段尚未出现因换岗而产生的工作差错。轮岗人员的工作积极性、主动性都很高涨。

四、认真对待人行新版票据的发放与使用，防范票据风险。

3月1日，人行总行下发了2016年新版银行票据的更换工作。在时间短，支行领用集中的情况下，核算中心凭证管理员尽责尽力，在规定的时间里加班完成了25家支行的票据发放和收缴工作。

共向支行发放了：

现金支票： 份

转账支票： 份

银行汇票： 份

银行承兑汇票 ： 份

回收了支行上缴的旧票据：

现金支票： 份

转账支票： 份

银行汇票： 份

银行承兑汇票： 份

3月30日总库二次下发了新版二批次的银行汇票 份、银行承兑汇票 份。

同日收回新版一批次银行汇票份、银行承兑汇票 份（不含宜都支行）。

3月1日，核算中心银行承兑汇票管理员在领用新版汇票时，发现从总库领用的号段为 中差了25份，号码为，并及时向结算部领导反映了实情，经查实，是人行新版票据发行部门的工作失误。非我行凭证总库管理问题。现已在结算部的协助与人行联系解决了此问题。

因新版银行承兑汇票的质量问题，3月份以来，在签发银行承兑汇票时，给核算中心的票据工作增添了不少困难，我们耐心细致的对客户的用票心理进行了疏通工作，亲自为客户加盖印章，减少客户的不安全感和对我行票据业务的信任感。为防范票据变更与伪造，杜绝票据诈骗案件的发生，核算中心人员认真学习了人行颁发的票据防伪与签别的知识，还学习了结算部下发的关于新版票据应用的相关文件。经办人员参加了人总行的新版票据的培训学习。今年9月份的新版票据的到期兑付工作，无论是在心理上还是在业务技能上都有了一定的感性认识和作业能力。

五、加强各岗位的风险防御能力，协助各部室的工作。

一季度以来，核算中心共签发了：

银行承兑汇票 笔，金额为 亿元，兑付 笔，承兑金额 亿元，银行汇票 笔 万元，已兑付 笔，兑付金额 万元。

银行承兑汇票贴现 笔，金额 万元，再贴现 笔，金额 亿元。

3 / 4

在人行新开立合规账户共 户，办理销户 户。

每天及时处理财税银库划款业务、银联pos对账调账及资金清算业务、同城票据提出（入）业务，按时上缴每旬人行存款准备金业务，划付每月未支付宝资金业务、与支行的上存下借业务的对账、与存放同业往来账户的对账，一季度来未发生因资金清算不及时而受到投诉。

二月份以来加强了网银业务的核查工作，指定专人在工作日内随时、定时查看支付信息，及时办理核查。对今后发起的新业务，我们还要进一步加强学习，不断摸索工作经验，为支行和客户办理优质高效的工作。3月份来客户反映网银资金汇兑滞后问题已明显减少，为我行网银业务正式上线工作做好准备。

在大小额前置机管理的工作上，岗位人员认真负责，及时向科技部门反映工作中出现的问题，对系统故障做好运行日志，随时掌握全行资金的进出流向，及时向计划部门汇报人行头寸。

工作总结季度 篇4

转眼之间，三个月以过，在镇党委、政府的正确领导下，按照“XX”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽最大能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将这几个月来的工作总结汇报如下：

党的XX提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，形成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，这几个月来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。

一是政治理论学习求“深”。近此年来，虽然不断进行了党的XX大、XX以及“XX”重要思想的学习，但个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，这几个月来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和XX届X中全会、两个条例学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的.全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，这几个月来，共撰写心得体会X篇。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，通过四月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从一定程度上说明了本人的差距，这几个月来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从一定程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

今年以来，按照党委、政府安排，我在XX村包村，这几个月来，我积极配合村支部、村委会完成各项工作。

一是进行了产业结构调整。年初，我们多方联系种了公司、经销公司等单位，制定了“六个一”增收富民目标，即人均一亩饲草，一亩制种，一亩中药材，一亩蔬菜，一亩优质果园，户均一座暖棚圈，在逐社宣传的基础上，全村共落实玉米制种X亩，菊芋X亩，粮经比例达X：X，全村群众订单面积达到X%，同时时全面完成了退耕还林补植任务，栽植杨树X株。

二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道X公理，止目前已衬砌X公理，新建五社亭子一处,栽植绿化风景木X株.新发展养殖大户X户.

三是党建、精神文明建设得到加强。上这几个月来，全村利用元旦、春节、五一、七一等节日，举办文艺活动X次，开展捐助活动X次,捐助现金X多元。

四是社会各项事业平稳发展.今年以来,本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

一是较好地完成了文秘工作。上这几个月来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料X篇，下发各种文件X份，完成调研报告X篇。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体X个，上报待审批X个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基矗

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员X人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质，上这几个月以来，在区上进行培训的基础上，我镇运行了政府上，网工程，上目前，该系统运行正常，保证了党委政府工作的开展。

良好的纪律是做好工作的前提，这几个月来，本人能够严格遵守机关的各项制度、规定，时刻以一名共产党员的标准要求自已，没有发生迟到、早退的现象。

通过认真的总结，虽然这几个月来的工作是忙碌的，也做了一些本质工作，但经过认真分析和查找，也还存在一些不足和差距：

一是工作平谈、创新意识不够。

二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。

6、切实做好环境卫生整治工作。巩固和完善环境卫生整治活动成果，扩大范围，深化内涵，提高环境整治水平，使全镇环境面貌彻底改观，环境保洁和容貌秩序管理步入制度化、规范化的轨道，全面实现各项工作目标。

7、切实加强党建和基层组织建设，为完成全年农民增收和新农村建设任务提供坚强保证。一要结合“三创”活动，认真开展“基层组织建设年”活动，切实加强干部管理教育，健全规章制度，转变工作作风，提高服务水平。

工作总结季度 篇5

根据__号文件的要求，我站保密领导小组高度重视，对我站保密进行了全面自查。基本情况：

一、我站的保密领导责任制与机构队伍建设

我站实行保密领导责任制。保密专项检查自查报告根据市保密委员会《关于组织开展机关、单位互联网门户网站等保密专项检查的通知》的精神，按照要求认真开展了自查工作，现将自查情况报告如下：

一、领导高度重视，认真组织学习，切实加强涉密载体保密管理工作局领导高度重视我局涉密载体保密管理工作，文件收到后，__专门作了批示，对我局加强涉密载体保密管理工作提出了要求。局保密委下发了局保密要点并与科室、二级单位主要领导签订了《保密领导责任书》，与保密岗位的涉密人员签订了《涉密人员岗位保密责任书》，切实加强各单位的保密管理工作，预防和杜绝失泄密事件发生。

二、认真开展自查自纠，加强重点岗位的`保密防范

局保密委员会对局保密岗位进行了检查。局办公室有专职保密员负责文函的接收和管理；存放保密文件资料的场所符合保密和防火、防盗等安全要求；对收到和发出的保密文件资料有书面登记和签收、借阅手续；借阅带密级的文、电档案须经单位分管保密副局长批准；保密文件资料办理完毕后收集齐全并立卷归档；复制、抄存涉密文件和密码电报，必须经单位分管保密副局长批准，履行登记手续，任何密件复印件视同原件管理，用完及时收回；连接互联网的计算机没有处理过保密文件资料（包括登记文件目录）；保密文件资料销毁有登记，并经单位分管保密副局长审定，在保密部门指定的销毁单位进行，没有向废品收购部门出售密级文件资料的现象。

三、存在问题和整改措施

通过此次检查，发现全局系统涉密载体保密管理工作基本是好的，没有发现涉密文件资料流失。局保密委员会要求保密人员进一步加强保密意识，建立管理制度，细化管理措施，完善各类手续，彻底杜绝涉密文件资料流失，确保涉密文件的安全。

工作总结季度 篇6

上海住房公积金缴存基础同职工上一年月均收入有关。住房公积金月缴存额=职工本人上一年度月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例+职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。20__年，上海住房公积金月缴存额上限为1970元，城镇个体工商户及其雇用人员、自由职业者的住房公积金月缴存额上限为3378元。

上海住房公积金缴存比例：住房公积金缴存比例仍为各7%;补充住房公积金缴存比例仍为各1%至8%，具体比例由各单位根据实际情况确定。

深圳市统计局公布了深圳市20__年度城镇非私营单位从业人员平均工资为62626元，按照相关规定，深圳住房公积金缴存基数也就需要跟着做出相应的调整，具体调整情况如下：

(一)自20__年7月1日起，各住房公积金缴存单位应当调整并执行调整后的住房公积金缴存基数，缴存基数为20__年度职工个人月均工资总额。

(二)调整后的缴存基数不得超过本市统计部门公布的20__年度全市在岗职工月均工资的5倍，即不超过26091元(20__年度职工月平均工资5218.25元×5倍)。职工月均工资总额(实行年薪制的按月均分)未超过上述限额的，以实际月均工资总额作为缴存基数;超过上述限额的，以该限额作为缴存基数。调整后的缴存基数不得低于1600元。20__年7月1日前缴存基数低于1600元的，自20__年7月1日起将自动调整为1600元。

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2025保安实习总结(集合六篇)

在许多工作中文档管理和文件处理是必须的日常例行工作，范文教育有助于学生提高语言表达能力和写作水平。  阅读优秀范文可以让我们清楚地认识到自己写作中存在的问题和短板，教师范文大全编辑为您深入剖析了“保安实习总结”的相关内容，欢迎大家继续关注我们的网站我们将会为您提供更多实用的信息！

保安实习总结(篇1)

实习报告就是对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。小编为你准备了物业保安实习报告总结，欢迎各位欣赏和借鉴。20xx年，写在人生的历，是崭新的一页；写在人生的故事里，是最有启迪的；写在人生的旅途中，是承上启下。

离开学校，并没有抛去学生的这顶帽子，依然以学生的姿态和心态，面对新事物，应对即将发生、或已发生、正在发生的事情，用正确的思维却不成熟的思想意识，理顺复杂的思路，用踏实写进自己的行动中，成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进，成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人，做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人，做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉，实践“脚踏实地，奋力拼搏，敢立壮志，誓夺第一，我能行而我也必行，潜力无穷，自强不息”的人生箴言，以实际行动开拓奋进，勇于攀登，无限风光在险峰。

我在明德物业省政协管理处为期四个月的实习已终了，四个月的时间里，我似乎已经由学生转变成社会人了，有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。明德物业给了我这个条件，使我更全面、具体地融入其中，也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里，明德物业给予我的四个月的锻炼，将使我在企业这条道路上进一步发展，得到累累果实。回想来时、进行时、过去时，纵有忧乐，必有得失，然不抑也不扬，乃错也，下面就从这两方面，分别述之。

初来乍到的担心和恐惧，走上工作岗位的忐忑和慌张，身在其中的埋怨和惆怅，已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有，取而代之的是工作本身带来的趣味，自身成长的养分，为人处世、沟通技巧的所得，可谓得之悠然。这段时间里的路程，这段路程里发生的事情，是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验，留下足迹会是很深、很重、很大的烙印，给予我最厚重的礼物。

企业是个舞台，它带给我的不仅是成长，还有沉沦，要能取其精华，不断在实践中汲取营养，发展壮大自己，必有一番作为。下面，本人通过在实践中得到的启示，解读在明德物业实习期间带给我的变化和认识，以帮助自己在明德、在社会上有更好的发展，取得更高的成绩。在省直机关，就会经常开会，我在这段实习期间，召开了“人口资源环境委员会全国政协会议”“科教文卫体委员会全国政协会议”以及“山东省政协常委会”等多个宏大、气势恢宏的大会，做为传达室的接待员，积极应对，感触颇深。首先，我按照公司的制度和规定行事，一丝不苟地履行自己的职责，保持着积极乐观向上的心态和精神面貌，这使我认识到，一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次，是在沟通技巧上。面对这么多的政协委员，虽然我们不能面对面沟通，也在无形之中影响着我，促我去改变。在日常工作上，我已由最初的慌乱、不安、无序，到后来的应接自如、及时，似是一场冒险活动。沟通技巧，已把我置于生活的顶端，使我天天面对来访的客人，促我发展。第三，要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念，要力所能及地为业主着想，为业主服务。全国政协会议，这种别开生面、气势恢宏的大会场面，还是第一次目睹，服务当至关重要。如何服务呢，就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。在日常工作中，如何与领导打招呼，如何接待来访客人，如何与业主沟通等，都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来，综合、具体的思考、判断，既给了我挑战的同时，也赋予了我处理这些棘手问题的能力，获益匪浅。滴水石穿，历尽岁月的洗礼，必将得到心意的礼赞。我清楚的明白，经过这四个月的磨练和捶打，我会得之有益的果实，对我个人的发展起到推波助澜的作用。明德物业，给予我的不只是一个岗位、一份工作，更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。

这其中也不免有一些牢骚和无奈，我这样发泄不满的情绪。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹，但在实际之中，不无此。我还提笔写了一首给自己听的歌，名为

保安实习总结(篇2)

本次安保实习，在学院党委、大队及中队领导的统一安排部署下，xx警官学院学员奔赴xx市对将要举行的世界大学生运动会进行为期近3个月的安保实习工作，目的是支援xx市第x届世界大学生运动会期间的安全保卫任务，在实习过程中将书本知识同公安实际工作实际相结合，达到了学以致用的预期目的。

此次实习，是学校对我们四大队学生在社会的锻炼，也是公安部、省公安厅对我们预备警察的一次考核。本着将理论知识与实践相结合的原则，将书本上所学的知识同公安工作实际相结合，以加强自我要求，锻炼意志品质，培养人际交往能力，处理大型活动安全保卫工作中遇到的各种事件的方法与技巧等为主要实习目的。

（一）实习期间的收获以及心得体会。

此次大运会安保工作，我的职责是负责人员安检，地点是xx号xx点人检棚（属于车检中的人检）。作为该棚的组长，我的主要任务是负责带领全组13人进行为期两个月多的大运安检工作，除了负责好日安检工作的人员安排，还要对组员进行更为真实的.人检技术培训，同时要多加关心组员工作期间的饮食与休息。在工作中要配合好民警的指导，听从带队老师与场馆主管的意见。

刚开始的实践上岗的时候，场馆主管就告诉我们，安保人员和公安干警应当养成“坚守工作原则六亲不认、面对工作对象满面春风”的修养，以此来回馈民众为安检工作的配合，做到微笑服务，特别是在媒体记者集中的这里。的确，在安检工作中，“微笑”十分重要，在很多市民和记者眼里，对他们进行人身安检就等同于把他们当作贼看待。每天重复地被安检，更容易产生烦厌与摩擦。所以，我们安检人员态度上一定要做好！

经过一个多月的实战工作，加上比较总结，我认为作为一名安检人员应该要注意以下问题：

1、事前要准备充分，分配工作时要条理清晰。工作进行时要时时心里有数，能随时做出应变处理。如：面对前来参观而又没有权限能力的外国游客，要及时找到懂外语的人跟他们进行交流解释，以防产生误会；还有在扣留限带物品和违禁物品时要说明原因，做好寄存工作。

2、工作交接很重要，有问题要互相提醒。我们的岗位实行的是三班倒轮换制度，所以每次交接的时候都要说清楚今天要注意的事项和工作情况，特别是寄存物品的处理情况，做好物主领取工作的准备。

3、明确自己的工作职能，切实做好自己的份內事。在媒体中心，我们主要工作是辅助民警进行安检工作，对于离岗助人，如：帮人带路、搬运行李，传送……

保安实习总结(篇3)

离开学校，并没有抛去学生的这顶帽子，依然以学生的姿态和心态，面对新事物，应对即将发生、或已发生、正在发生的事情，用正确的思维却不成熟的思想意识，理顺复杂的思路，用踏实写进自己的行动中，成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进，成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。

做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人，做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人，做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉，实践“脚踏实地，奋力拼搏，敢立壮志，誓夺第一，我能行而我也必行，潜力无穷，自强不息”的人生箴言，以实际行动开拓奋进，勇于攀登，无限风光在险峰。

为期四个月的实习已终了，四个月的时间里，我似乎已经由学生转变成社会人了，有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。xx物业给了我这个条件，使我更全面、具体地融入其中，也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里，xx物业给予我的四个月的锻炼，将使我在企业这条道路上进一步发展，得到累累果实。回想来时、进行时、过去时，纵有忧乐，必有得失，然不抑也不扬，乃错也，下面就从这两方面，分别述之。

初来乍到的担心和恐惧，走上工作岗位的忐忑和慌张，身在其中的埋怨和惆怅，已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有，取而代之的是工作本身带来的趣味，自身成长的养分，为人处世、沟通技巧的所得，可谓得之悠然。这段时间里的路程，这段路程里发生的事情，是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验，留下足迹会是很深、很重、很大的烙印，给予我最厚重的礼物。

企业是个舞台，它带给我的不仅是成长，还有沉沦，要能取其精华，不断在实践中汲取营养，发展壮大自己，必有一番作为。下面，本人通过在实践中得到的启示，解读在xx物业实习期间带给我的变化和认识，以帮助自己在xx、在社会上有更好的发展，取得更高的成绩。

首先，我按照公司的制度和规定行事，一丝不苟地履行自己的职责，保持着积极乐观向上的心态和精神面貌，这使我认识到，一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次，是在沟通技巧上。在日常工作上，我已由最初的慌乱、不安、无序，到后来的应接自如、及时，似是一场冒险活动。沟通技巧，已把我置于生活的顶端，使我天天面对来访的客人，促我发展。

第三，要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念，要力所能及地为业主着想，为业主服务。如何服务呢，就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。

在日常工作中，如何与领导打招呼，如何接待来访客人，如何与业主沟通等，都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来！

保安实习总结(篇4)

实习报告

实习单位：某物业公司

实习部门：保安部

实习时间：2023年3月1日至2023年6月30日

实习地点：XX市XX区

一、实习任务及背景

在某物业公司的保安部实习期间，我主要负责小区的巡逻与监控，确保小区的安全。随着城市化进程的加速，居民对居住环境的要求越来越高，安全成为关注的焦点。在此背景下，我深入了解了保安日常工作的流程和要点，为小区居民提供更好的安全保障。

二、实际工作经验：

* 遇到的问题和解决方法：

+ 遇到外来人员混入小区：对外来人员进行详细登记，必要时联系业主确认。

+ 发现小区内出现异常情况：立即报告上级，并保持冷静，采取相应措施。

+ 面对突发事件处理不当：加强与各部门沟通，提高处理效率。

* 团队合作：与团队成员紧密合作，共同完成巡逻任务，确保小区安全。

* 沟通技巧：与业主、来访者进行有效沟通，避免误解。

三、专业知识与技能应用

在实习期间，我运用所学的安全知识和监控技术，对小区进行全面的监控和巡逻。同时，结合物业管理的相关理论，更好地协调各部门工作，确保小区安全无虞。

四、个人能力提升与认知变化

* 对保安工作有了更深入的了解，认识到其重要性。

* 提高了应对突发事件的能力和心理素质。

* 学会了与团队成员和业主进行有效沟通。

* 增强了责任感和职业精神。

五、反思与展望：

* 收获：

+ 对保安工作有了实际操作经验。

+ 增强了团队协作能力。

+ 提高了问题解决能力。

* 不足：

+ 对某些安全设备操作不够熟练。

+ 在某些情况下应变能力有待提高。

* 未来计划：

+ 深入学习安全防范技术。

+ 提高个人综合素质。

+ 为更多的小区提供安全服务。

六、总结

在某物业公司的实习经历让我对保安工作有了更深入的了解和体验。我不仅学到了专业知识，更积累了实际工作经验。面对问题和挑战，我学会了冷静应对和团队协作。未来，我希望能够将所学运用到更多的小区，为居民提供更安全的生活环境。同时，我也将继续努力提升自己的专业能力和综合素质，为保安行业做出更大的贡献。

保安实习总结(篇5)

总算熬到头了，带着沉郁，含着闷骚，背着怨气，夹着痛楚，随着无聊，伴着光辉，撑着体面，举着大旗，强强硬硬缓缓软软，应该这么来说明，亦或形容。没有再合适的词语来表达这忧愤深恶痛绝的心情了。的确如此的荒唐，果真无比的可恶，由衷深切的歌颂。这般酣畅淋漓的倾泄愤懑必然轻松，这般郁郁寡欢的抛售情绪当然无值一个人。谨以此慰藉用消极弥漫全身的毒瘤溃散在心房，谨为此缅怀虚度蹉跎灿烂无光明的时光。

保安之歌

我是保安，保安

话里话外没有素质

题里题外都是看门的狗

拿着千元的工资

看公司的脸色，看业主的嗤鼻

不敢大吃大喝，耍

时常加班，逢年过节

没有礼遇，只有心情

我是保安，保安

一身保安服，护卫的袖章

一副拖沓懒散的模样

忧忧，落落，憨憨

没有好待遇，没有好脾气

一间小屋，冷冷清清凄凄

由里由外没有出息

守着大门，苦苦煎熬人生

工作时间漫长又无聊

时常发呆，时常傻帽

看着行人很赞赏，一腔苦心血

领导视察好奉承

这里差，那里乱

急急忙忙快整理

那个心情，纷扰啊

我是保安，保安

住着陋室，喝着请汤面

没有阳光，蚊子虫子一齐游

没有知识的头颅，没有理想目标抱负的保安

物业啊，需要我

业主啊，你别撵我走

我是中华人民共和国护卫

陌生人呀，进门打个招呼啊

过来登个记

时间，姓名，性别，年龄，干嘛去

我们好交差

我是保安，零落成泥的保安

没有香气，没有呵护的保安

20**年，带给我的，不仅是快乐，还是无限的遐思，对人生来说是一个挑战，对事业来说是一个抉择，对婚姻来说是一个渴望。然而，当九月来临时，我已踏上了“事业号”这辆车，也因此开始在社会上，漫漫地人生求索。在这实习的过程中，我复杂心理，表现出的各种

行为，显露出的种种头角或弊端，或明或暗地把自己置于前台，也在现实之中，把弱势、缺点、诟病等自己所不具备、又迫使自己去豪夺的后天本性给强化和表露，把自己强势、优点、新结等自己所具备、又驱使自己去积累的先天本性给增加和显现，可谓光天化日之下，自个无一不露，满目皆有。

四个月已悄然逝去，是在告别20**年，迎接20**年时，我的实习生活结束了，从此我走上了正式的工作之路!

保安实习总结(篇6)

作为一名实习保安员，我从这段实习经历中受益匪浅。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地描述我的实习经历和所学到的经验。

我实习的地点是一个繁忙的商业办公楼，这里拥有许多租户和访客。在实习的第一天，我的导师为我介绍了基本的保安工作职责，包括监控摄像头、巡逻大楼、检查人员身份等。我立刻感受到保安员的责任重大，需要保护员工和租户的安全。在接下来的几个星期里，我逐渐熟悉了工作环境和职责。

在监控摄像头方面，我学会了如何正确操作监控系统，并学会了识别异常情况。一次，我注意到一个陌生人在楼层内徘徊，没有目标地四处走动。我立刻与导师取得联系，并陪同他一同前往该楼层。最终，我们发现该人是一名迷路的访客，但他无法提供租户名称或详细信息。在确认他的身份后，我们引导他离开大楼，确保了租户的安全。

我还学会了应对突发情况。一次，我正在巡逻大楼时，突然听到一阵激烈的争吵声。我立刻迅速赶往声音的来源，并发现一对员工在争吵。我冷静地介入，耐心地听取双方的陈述，并试图解决纠纷。通过我与双方的沟通和调解，最终成功缓和了紧张的局势，避免了进一步的冲突。

在我实习期间，我也学到了很多关于安全意识和紧急情况处置的知识。我参加了公司组织的急救培训课程，学习了CPR和基本的急救技巧。这让我有信心在紧急情况下处理各种意外事件。在一次花岗岩大厅火灾的模拟演练中，我学到了如何正确使用灭火器和疏散员工。这一切都让我意识到作为一名保安，我需要随时保持警惕和应对危险的能力。

除了培养技术和知识方面的能力，我的实习经历也锻炼了我的人际交往和沟通能力。作为保安员，我需要经常与来访者和员工交流，以充分了解他们的需求和解决问题。我从中学到了如何与不同类型的人有效地沟通，表达和解释复杂的情况，并维持秩序。此外，我还学会了如何与其他同事合作，互相支持和帮助，以完成共同的目标。

通过这段实习经历，我深深感受到了保安工作的重要性以及与之相关的责任和挑战。保安员需要时刻保持警惕，注重细节，并始终准备应对各种紧急情况。同时，作为安全工作的一部分，保安员也需要具备良好的沟通和人际交往能力，以有效地处理各种情况。

总的来说，我的实习保安经历是一次宝贵而难忘的经历。通过这段实习，我不仅学到了必要的技能和知识，还培养了自信、责任感和沟通能力。我将这些经验和教训带到我的未来工作中，并努力成为一名更出色和有价值的保安员。

季度工作总结

今天教师范文大全编辑为大家精选了一篇文章主题是“季度工作总结”，想节省写作范文的时间和精力吗？写各种文档是我们工作中不可或缺的重要任务，范文在我们日常生活中还是非常常见的。范文构思是写作过程中的美学思维课程，本资料仅供参考不可作为法律依据！

季度工作总结 篇1

xx公司第二季度的工作已全面终止，现就有关各项财务指标完成情形做简单的分析说明：本季度的总费用为x元和预算的x元比较节省x元；和20xx年同期的x元比较少x元，分析其原因有以下几点：

一、制造费用

本季度的制造费用为x元，和预算的x元比较少x元，其主要原因有以下几点：

1、预算中本季度的电费为x元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。

2、xx公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账（这些费用都将在下季度进账）。

3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未产生。

本季度话费x元和预算的'x元比较有所上升主要是由于生态园总经理的电脑入网费在我单位报账；其余的办公费x元、面包车x元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费x元，差旅费xx元。和去年同期x元比较各项都较为稳固。

二、直接生产本钱

从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所降落。其中化肥降落的原因预算时每亩为x元，而实际为xx元每亩；本季度雨水比较充分所以电费也有所降落。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的x元无可比性。

由于去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作总结。

季度工作总结 篇2

一、工作目标和任务

在本季度，我的工作目标和任务主要是：

1. 按时完成公司制定的各项工作计划，确保工作进度和效率。

2. 着眼于项目质量和客户满意度，积极参与并引导项目团队进行深入的技术探讨和交流。

3. 加强沟通渠道和协作模式的建设，促进部门内部的紧密配合和协同工作。

二、工作进展和完成情况

在本季度，我们在公司的各项工作任务中表现出色，圆满完成了多项重要项目的交付和客户的验收。其中，我们着重完成了以下几个方面的工作：

1. 对多个重要项目进行了技术研究和方案设计，取得了显著的进展和成果。

2. 参与了公司内部的技术交流活动和行业展会，与行业内的专家和同行进行了广泛的交流和经验分享。

3. 开展了多场技术培训和交流会，推广了公司的核心技术和产品，为公司的发展奠定了基础。

三、工作难点及问题

在本季度工作中，我们也面临了不少难点和问题：

1. 部分项目遇到技术难点和困难，需要深入的技术研究和讨论。

2. 部分项目由于客户需求变更等原因，对工作进展和计划产生了影响和挑战。

3. 部分员工存在工作意识和技术能力等方面的短板和不足，需要加强培训和管理。

四、工作质量和压力

在本季度，我们严格按照公司的质量标准和流程进行了各项工作，始终保持了高标准和严谨的态度，工作质量较为稳定和可靠。但同时，我们也面临了较大的工作压力，需要加强时间和人员的管理，保证项目的顺利完成和客户的满意度。

五、工作经验和教训

在本季度工作中，我们也获得了一些宝贵的工作经验和教训：

1. 加强团队的协作和沟通，建立有效的协作机制和流程。

2. 继续加强技术和业务的学习和研究，保持对行业和市场的敏锐度。

3. 要针对每个项目，制定细致的计划和进度，保证项目顺利完成。

六、工作规划和展望

在未来的工作中，我们将继续围绕公司的发展战略，深入研究和推广公司的核心技术和产品，同时加强内部沟通渠道和团队协作，提高员工的工作意识和技能。我们相信，在全体员工的努力下，公司未来将有更加灿烂的发展前景和更加卓越的成绩，为客户和行业带来更多高质量的产品和服务。 季度工作总结范文简短

我所负责的工作重心是围绕公司的销售目标展开，主要任务是推进市场推广，增加客户群体，并通过销售实现客户满意度、品牌认可度和销售额的'提升。现将我负责的工作内容进行总结。

工作目标和任务

本季度工作的目标是通过加强市场拓展，提高公司品牌认可度和销售业绩。任务是优化市场营销策略、扩大客户群体，并在业务拓展中探索新的机会。

工作进展和完成情况

在本季度的工作中，我带领团队完成了业务拓展计划，同时开发了新的客户来源，并提高了品牌知名度。通过市场调研和竞争分析，我们制定了一系列的营销策略，包括线上线下的广告投放、市场活动和定制化营销方案。

同时，我们也加强了与客户的沟通和合作，定期回访客户，及时解决客户提出的问题，并为客户提供更多的增值服务，提高了客户满意度。

工作难点及问题

在本季度的工作中，我们也遇到了一些难点和问题。首先，市场竞争加剧，客户需求的变化也较大，需要我们随时调整和改进市场营销策略；其次，团队成员间的协作和沟通也需要加强，以更好地完成共同的目标。

工作质量和压力

考虑到市场竞争和客户需求不断变化的情况，我们需要保证工作的质量和效率，同时也承受了一定的工作压力。但在团队成员的共同努力下，我们克服了各种困难，完成了工作任务。

工作经验和教训

在本季度的工作中，我们积累了一些宝贵的经验和教训。首先，需要不断学习和更新市场营销知识，以适应市场竞争的变化；其次，需要建立团队成员间的有效沟通机制，提高团队协作能力，以更好地完成工作任务。

工作规划和展望

下一季度，我们将继续完善市场营销策略，向更广阔的市场拓展，加强与客户的合作关系。同时，我们也将加强团队成员间的沟通和协作，提高工作效率，确保完成公司更高的销售目标。

总之，本季度的工作虽然充满了挑战和压力，但在团队成员的共同努力下，我们顺利完成了各项工作任务。在未来的工作中，我们将继续秉承着团队协作和创新的精神，为公司的发展做出更大的贡献。

季度工作总结 篇3

一、工作目标和任务

本季度的工作目标是为公司的稳定发展贡献力量。为了实现这一目标，我担任了数个重要项目的负责人，包括市场调研、客户维护、销售计划等，并与部门内同事密切配合，确保各项任务顺利完成。

二、工作进展和完成情况

本季度的各项任务进展顺利，其中市场调研项目取得了很好的成果，调查了目标市场的.需求和趋势，为我们未来的市场扩张提供了可靠的数据支持。客户维护工作也取得了较好的效果，我们成功地挽回了一些客户，同时开展了一些促销活动，增加了销售额。销售计划方面，我们达成了本季度的销售目标。

三、工作难点及问题

在工作中，我遇到了一些难点和问题，其中最大的问题是人员短缺。由于缺乏足够的人手，有时任务无法顺利完成，但是我们采取了有效措施，例如加强部门内部的协作、提高工作效率和优化工作流程等，最终解决了这一难点。

四、工作质量和压力

在本季度的工作中，我把质量作为首要任务，一直在积极地努力提高工作质量的同时，也承受了一定压力。但是，我认为压力是我们工作中的正常状态，能够驾驭压力并保持良好的工作状态，是成为一名优秀负责人的必要条件。

五、工作经验和教训

在本季度的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性，优秀的团队可以在工作中有力地发挥互补优势，充分发动集体的智慧和力量，实现共同目标。

六、工作规划和展望

在未来的工作中，我将继续加强与团队之间的协作和沟通，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我会不断学习新知识和技能，不断提高自己在工作中的竞争力，在工作中不断突破自己，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

季度工作总结 篇4

学年来，我所做的都是些平凡小事，虽然没出什么成绩，但由于学校里的杂务性事情太多，自我往往会为了应付这些事情而打乱自我的学习方案和工作方案。比方几次的节目排练，节目训练，节目演出都给自我的教学带来不少的麻烦，但我都把它们悄悄的补上。但有时回过头来想一想，有些事情还是需要有人去忙，也许是我比较适合吧!所以自我虽然失去了一些，但我并不懊悔。

对于今后的路，我会用自我的努力尽可能地把工作做细、做实、做活，同时也期望大家在工作中能一如既往地支持我，能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在着许多缺乏的地方，老师们能够帮我提出，我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的，也需要大家的关心和保护。

回忆过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下：

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自我，分析自我，正视自我。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来标准自我的'言行，毫不松懈地培养自我的综合素质和潜力。

二、教学工作方面

根据教材资料及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来〞，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具。在课堂上个性注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分表达学生的主作用，让学生学得容易，学得简单，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自我的理论素养，我不但自我订阅了体育杂志进行教学参考，而且还借阅超多有关中学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、教学业绩方面

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生中考体育成绩喜人，初一学生的体质健康标准合格率在95%以上。在课余运动队训练方面，我带着学生坚持业余训练，并做到训练有方案、阶段有测验、测验有记录、带着学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了必须成绩，但也不免存在一些缺乏，我将发扬优点，克服缺乏，争取在新的一年里取得更大的成绩。

季度工作总结 篇5

时间过得飞快，一季度的工作已经结束了。作为本部门的工作负责人，我对这一季度的工作进行了全面而系统的总结，以期为下一季度的工作提供借鉴和启示。

一、工作目标和任务

本季度，我们的`工作目标和任务是确保各项目能够按时完工，并且实现质量和进度的双保证。同时，我们还要启动一些新项目，拓展市场份额，并且加强内部管理，提高工作效率和员工满意度。

二、工作进展和完成情况

在这一季度中，我们的工作进展一直比较顺利。各项目组的合作紧密，进度和质量得到了有效的控制和管理。同时，在拓展市场方面，我们也取得了一定的进展，扩大了我们的业务范围。

总体而言，本季度我们的任务完成情况比较满意。我们在顺利完成各项任务的同时，也取得了一定的业务收益，可以为下一季度的工作积蓄一定的基础和经验。

三、工作难点及问题

在本季度中，我们也遇到了一些工作难点和问题。具体而言，主要体现在以下几个方面：

1. 项目管理：一些项目存在施工进度和质量的问题，需要加强管理和监督。

2. 团队合作：虽然团队合作紧密，但是还存在沟通不畅等问题，需要进一步加强。

3. 内部管理：部门内部管理中存在一定的问题，需要加强管理和规范。

四、工作质量和压力

在本季度中，我们在保持工作质量的同时，也面临了一定的工作压力。原因主要是：

1. 项目需求的增多，导致工作任务增加。

2. 人员配备不足，有些员工需要同时处理多项任务。

3. 某些项目的紧急性比较高，需要我们加紧时间安排和任务分配。

五、工作经验和教训

本季度的工作，给我们留下了许多经验和教训。我们需要从中总结出以下几点：

1.坚持高效执行和良好的沟通是关键。

2. 项目管理需要加强控制和监督。

3. 内部管理需要完善，避免出现管理漏洞。

六、工作规划和展望

展望下一季度，我们的工作重点将放在以下几个方面：

1. 持续加强团队合作和沟通。

2. 拓展业务范围，提高市场竞争力。

3. 提高内部管理和工作效率，加强员工培训和团队建设。

总之，本季度是我们工作的一个新起点，虽然面临着一些挑战和压力，但我们依然以高度的责任感和执着精神，顺利完成了各项任务。我相信，经过全体员工的不断努力和奋斗，下一季度的工作一定会更加成功，更加精彩。

季度工作总结 篇6

第三季度即将告一段落，第四季度即将来临，现将第三季度的安全生产工作做如下总结：

1、第三季度接到管理中心《关于加强食品卫生安全的紧急通知》后，我嘉诚公司首先成立了食品卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关食品卫生安全工作制度，在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》，《食品卫生中毒预案》，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙；改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了空调和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”；对新来的员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班，第三季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”；锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作；维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“安全管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参加人数：117人次；还对全体员工进行了一次关于“安全知识”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“安全知识”的电教课，参加人数：118人次。

从第三季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的安全管理模式，安全管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲，安全座谈会等安全文化建设活动，从而营造人人重视安全，人人维护安全，时时处处安全的和谐氛围。 季度工作总结 篇3

在这第三季度的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员，回望这第三季度的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

首先，我很庆幸，我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信心，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择驰田公司是正确的，我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名普通的销售业务员，但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。

其次，在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间，在这短短的三个月中，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程，可是，这些知识明显地影响了我和客户之间的交流，特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，特别是碰到非客户原因的问题时，不能够很好的`解决，我希望自己能够做得更好。

但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议，这才是我们不可多得的宝贵财富。另外，我所负责的十堰小循环区域，也存在着很大的发展空间，像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化，车型更新较快，能够很快适合部分区域市场，这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限，挖掘出来的空间还只是很小的一部分，还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白，这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：

1、专业知识的学习：我坚信，一个出色的销售业务人员，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我希望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注重经验的积累。

2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，并不是想像中的顺利，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。

季度工作总结十五篇

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季度工作总结 篇1

二季度熟料分厂基础安全管理较一季度有所改观，在二季度这三个月分厂进行了三次窑系统检修，在检修安全方面分厂上下齐抓共管，使得整个检修过程安全工作基本受控。二季度分厂的安全工作主要开展以下几方面工作：

1、基础安全管理。在基础安全管理方面，分厂共出台3项管理规定（即关于焚烧垃圾的管理规定、现场抢修设备开停机安全管理规定、关于规范使用酸液的管理规定）。这些管理规定的出台，规范了目前分厂在收集焚烧生产垃圾、临时设备抢修方面的工作程序，减少了在设备检修时的安全风险。

2、三违及隐患治理。二季度分厂共查处“三违”11起；在隐患整改方面，分厂共自查整改隐患24处，基本完善了巡检通道的整治和技改工作。

3、检修安全管理工作。在二季度进行的三次窑系统检修工作中，每次检修分厂都在检修前给全体员工开展检修动员工作、召开检修动员会，在安全方面落实检修项目安全责任人，并与员工签订检修安全施工承诺书，在检修过程中安排分厂安全员对检修全过程进行安全监督，严厉查处检修过程中违章违纪行为；同时安排分厂值班长根据现场环境及工作特点现场发放防暑降温药品和矿泉水，大力的保证了检修现场的后勤供应。

4、在环境卫生治理方面，分厂继续保持落实卫生责任人、划定责任卫生区域的工作方式和坚持开展日清日结工作，定期对环境、设备卫生进行检查评比，有效的改善了前期较差的卫生状况。

虽然如此，但分厂的安全工作开展也还存在很多不足的地方，具体归纳如下：

1、信息沟通不畅，部分作业人员安全意识不高，加上部分工段管理人员的思想麻痹，导致在4月4日晚机修作业人员在处理立磨磨棍衬铁时发生两根手指被压的轻伤事故。通过事故分析，事故发生的主要原因是当事人安全意识淡薄，在设备运转时检修不断电，当班值班长当时也未将在线处理的风险向分管领导及时汇报，而在现场下达错误的作业指令时发生事故的直接原因，反应出分厂的安全管理环节存在漏洞。

2、分厂的安全管理的工作开展范围不全面，表现在只注重三违治理，而在环境卫生治理方面还不彻底。通过这次年中检查，熟料分厂在环境治理和跑冒滴漏治理方面的工作还不扎实，尤其是煤磨区域的环境治理将是分厂下季度的工作重点。

3、现场排水设施不通畅，暴雨来临时，部分区域排水不畅，主要表现是窑尾电力室预埋的排水管道太小，电力室排水不及时，下大雨会使积水倒灌，存在较大的风险。

4、电力室防雨整改不完善，分厂有六个高压变频柜电力室，基本每个电力室都不同程度的存在漏水的现象，给用电安全带来一定的隐患。

5、日常检查和检修整改项目不彻底导致部分项目因为停机检修不彻底而在设备运转后需在线进行抢修，增加了在线维修的风险程度。类似的情况有：导致4.04事故的立磨衬铁复位、AQC拉链机因检修时检查不彻底而在开窑点火后组织员工冒着高温进入锅炉风管内部清灰，这些作业都可能给作业带来风险。

6、工段安全管理有所松懈，虽然每个工段都经常在各种会议上讲安全，但落实还不够，工段自查的三违和隐患整改较前一季度有所减少，安全管理氛围不够浓厚。针对上述的不足，熟料分厂三季度的安全工作做如下安排：

1、强化制度学习，要求分厂各级管理人员严格执行分厂相关的信息汇报程序，对违反分厂信息汇报制度的严厉考核。

2、转变思想，全面完善分厂安全管理的各项工作内容，在三季度分厂安全管理的主要工作内容包括（三违治理、环境保护、隐患治理、跑冒滴漏治理四大方面），三季度分厂安全管理目标是：1）、安全事故为零2）、安全隐患整改率100％3）、跑冒滴漏治理完成率100％

3、对分厂区域内的防雨和排水设施进行梳理，协调分厂所有资源对电力室防雨技改工作，同时改善分厂的排水系统，真正做到防水排水双保险。

4、严格执行分厂的设备检修管理制度，确保每一项检修项目在开机前都进行检查确认，落实责任人，对检查、检修不彻底的严肃考核处理，减少因检修不彻底而进行在线维修带来的作业风险。

5、加大对工段安全教育和宣传的力度，同时将各工段对安全工作的执行力纳入工段月度评比，并且加大对管理人员渎职、违章指挥的查处力度，促进工段安全管理工作顺利开展。

6、加强对员工思想教育的引导以及加大对习惯性违章的查处力度，对可能造成人员伤害的违章行为给予严厉的通报考核并及时组织案例学习。

季度工作总结 篇2

在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，通过水利全体干部职工的共同努力，我局XX年以来的各项工作进展顺利，已完成年初既定的目标。现分别总结如下：

一、抗旱工作

自去年10月下旬以来，我县已连续110多天无有效降雨，土壤墒情迅速下降，加上连续发生3次寒潮，干旱和霜冻叠加在一起，致使小麦苗情不断恶化。县防汛抗旱指挥部于1月21发布了抗旱应急响应ⅱ应急响应，县气象于2月2日发布了旱灾红色预警信号，2月6日县防指又发布了抗旱ⅰ级应急响应。旱情出现后，县防汛抗旱办公室自也从去年12月10日开始了24小时值班，及时转发省、市开展防冻抗旱工作的相关传真、文件，并结合我县实际编发了各类紧急通知等，要求全力以赴抓抗旱、及时上报抗旱进度等，以便科学决策，促进工作。

县水务部门加强水源调度，抽调人员组成八个技术组加快对中型电灌站的维修，抢修中型电灌站19座，日翻水量可达180万立方米。同时向上级积极争取抗旱物资支持，三次从省防指增援水泵49台套，有力支持了我县抗旱工作。截止2月15日，全县抗旱灌溉面积达到100%，国有电灌站共修复22座/27台套，流动泵112台套，共开机5640台时，提水2227万立方，为全县抗旱解决了水源问题。

二、防汛工作

1、抓好工程岁修和汛前检查工作，确保安全度汛。我局于今年4月22日就召开专门会议，安排布置今年的汛前检查和维修工作，要求水管单位在资金紧张的情况下，要挤出经费，对所有度汛工程进行全面检查维修，确保安全度汛。对所查工程要逐一登记造册，责任到人，层层落实责任制，并于5月12日——18日对水管所、茨管所、河道局、涡河闸管理处所管辖的涵闸、堤防的自查情况进行检查验收。县防汛办对所存在的问题进行复函，并要求所查单位根据提出的问题进行认真整改，对落实情况进行回复。同时，调整充实了县防汛抗旱指挥部成员，进一步明确了县政府领导对我县四条河流和城区防洪排涝的分工负责制。各乡镇成立了相应组织，一级抓一级，一级对一级负责;我局和各水管单位也成立汛期应急组织，落实人员，落实抢险设备。沿涡各乡镇落实汛期堤防防守的各项目标任务;对险工险段制定应急抢险措施，明确任务、目标，落实人员和责任。涡河第三道防线所在乡镇成立抢堵指挥部，每个沟口、路口成立抢险队，落实抢堵人员和物资，明确任务，责任到人。

2、修定蒙城县防汛预案，做好防汛物资储备和应急队伍建设。根据XX年、XX年 抗洪抢险经验，依据现实情况，对我县的防汛预案进行重新修订，使之更详细、更具有可操作性。5月27 日全县防汛抗旱会议后，再次要求各乡镇针对自己的实际情况，制定可行的预案。尤其是立仓、板桥两个沿芡、沿北淝河的易涝乡镇，预案要更加细化。有中型涵闸乡镇的 坛城、楚村、篱笆、辛集等，专门成立了应急启闭小组。物资储备方面：除省防指在我县储备的防汛物资块石3000吨、石子1300吨、瓜子片1300吨、黄砂1400吨、防浪布30000平方米、尼龙袋10000条外，我县防汛抗旱器材储备县级物资，草袋51000条， 15000条尼龙编织袋、防浪布18600平米，木材35立方，14英寸潜水泵7台套， 8英寸水泵50台套，10英寸水泵65台套，3千瓦潜水泵28台套;已按抗旱防汛的有关规定分类保管，以备应急使用。我局成立了50人防汛抢险队，并进行培训、演练， 为防汛抢险队配备了必要的设备;我局有3名抢险队员参加了亳州军分区举行的冲锋舟驾驶、编队、抢险演练。

3、加强汛期值班制度，确保政令畅通，保证了今年防汛工作的顺利开展。县防汛办公室于5月15日开始实行24小时值班制度，要求各乡镇也要24小时值班 。全县大中型闸、站都建立了汛期值班制度，以确保信息畅通、调度及时。由于今年汛期没有发生特大或集中强降雨，汛期各类水利工程运行较为正常，防汛工作取得了较好成绩。

三、农田水利基本建设工作

为进一步做好全县农田水利基本建设工作，今年3月份，按照上级要求，县财政投入近100万元启动了全县农田水利规划编制工作，这是今年和今后一个时期做好我县农田水利基本建设的基础。我县于3月18日召开了专题会议，并对参与人员进行为期三天的培训。并与省水电学院联合，利用农田水利专业毕业学生实训，40名学生参加了前期数据调查和测量工作，保证了规划工作的科学性、规范性。4月份完成前期数据调查和测量，目前，编制工作已基本完成。与此同时，我们还进行了城市防洪规划、淮河流域规划修编、芡河治理规划设计、茨淮新河灌区改建续建等多项涉及农田水利的专业规划。这些规划的完成，将为我县下一步争取农田水利建设资金打下坚实基础。

XX年冬至XX年春的农田水利基本建设工作行动早，落实快，做到了早规划、早动员、早实施。在今年汛期刚过，针对在防汛中暴露出来的实际问题，县水务局及时进行了调查了解，并协调所在乡镇，对具体问题拿出了切实可行的规划方案。早在今年八月份，县农田基本建设指挥部就以蒙农指[]1号文件的形式下发了《关于做好今冬明春农田水利基本建设规划工作的通知》。《通知》要求各乡镇要立足实际，科学规划;突出重点，注重实效。 在10月30日，县委、政府又及时召开了全县 冬季农村工作会议。会上下发了《蒙城县人民政府关于今冬明春农田水利基本建设实施意见》，《关于印发蒙城县XX年冬-XX年春农田水利基本建设检查评比方案的通知》(蒙农指【】2号。同时表彰奖励了去年冬修水利先进单位和先进个人。

今冬明春我县计划完成土石方370.72万方，完成大中沟疏浚26条97公里，完成高标准治理农田19处13.005万亩，村塘改造40面317.4亩，新打机井1371眼，恢复机井375眼。县级重点工程为3沟5个治理片(潘大沟、东孙沟、三号沟、板桥土地整理项目、许町土地整理项目和邱朱治理片、王楼治理片、二郎治理片)，全县冬修会议后，各乡镇已快速行动，掀起了冬修高潮，截止全县已完成土方36.5万方， 共投入机械台班0.1万 个。涉及到县重点工程乡镇 双涧、白杨、立仓、板桥、乐土、王集 等乡镇前期各项准备加紧进行中，近日可望开工。

四、重点水利工程建设(略)

五、农村饮水安全工程项目建设(略)

六、水政水资源工作。

一是积极开展水法宣传。在“世界水日”和“中国水周”活动中，我局紧紧围绕“落实科学发展观,节约保护水资源”这一主题,精心组织,扎实开展水法宣传活动,掀起法制宣传教育热潮。积极和广播电台、电视台联系，开展多种形式的舆论宣传。在水周宣传期间，我们在圣人殿广场设立大型咨询台，发放宣传材料，摆放宣传图版，接受广大群众现场咨询。二是加大水资源费和水土保持设施补偿费的征收力度。今年共征收水资源费16万元，水土保持设施补偿费36万元，完成了全年计划任务。三强化水政执法，严厉打击水事违法行为。为了加大水行政执法力度，我局成立了水政监察大队，并举行了岗前培训。自5月份以来，水政执法大队下辖的三个中队，分片包干，深入乡镇，加强巡查，出动300余人次，共查处水事案件9起，其中立案5起，结案2起。在“两违整治”期间，共拆除违法建筑物37间，违法面积约537平方米，其中配合乡镇共拆除违法建筑物34间，违法面积约477平方米。同时还根据县政府的统一部署参与了二里楚和四里曹违法建房的拆除工作。涡河禁止采砂方面：自6月9号，水政监察大队和县河道局联合执法以来，共出动人员733人，船只、车辆97辆次，打击非法采砂船只24艘，销毁抽砂机泵头12个，动力设备29台，抽砂管道约3700米，有力的遏制了非法采砂、堆砂行为，确保涡河的防汛安全。

七、其它各项工作

1、机关效能建设。调整充实了水务局机关股室人员，进一步明确了各股室工作职责，成立了水务局办公室，理顺了各项工作关系。制度建设有新成效，出台了《车辆管理制度》、《招待用餐制度》等6项机关管理制度，日常事务工作逐步走向制度化、规范化。政务信息公开的网络公开量不断加大，受到县政务公开办公室的好评。完善点名签到制度，实行上下午一天两签到，并针对效能检查暴露的问题进行认真整改，机关作风明显转变。局直属单位形势稳定，工作顺利开展，水管所、茨管所领导班子得以调整优化，内部管理进一步规范、明确，职工精神面貌和工作热情得以提升。水务局工程队业绩喜人，全年中标工程10余项，中标合同价达5461万元，实际完成6215万元。

2、党建和思想教育工作。5月22日，成功进行了水务局总支和所属6个支部的换届选举;党员信息采集准确、全面，进一步丰富了党员信息库;党建工作扎实开展工，县水务局机关被县委表彰为先进党支部;切实抓好深入学习实践科学发展观教育活动，顺利完成学习调研、分析检查、整改落实三个阶段全部的目标任务，为进一步推进我县水利工作再上新台阶奠定了良好基础。

我局将认真贯彻落实县委、县政府的总体部署，利用最后一个月的冲刺时间，继续努力抓好各项工作，以确保XX年总体任务的顺利完成，实现水利工作再上新台阶。

季度工作总结 篇3

20xx年的第一季度，我公司安全生产工作在总公司及行管部门领导关心和指导下，健康有序地开展。一季度没有发生重大交通安全事故。我公司全体职工认真贯彻落实总公司安全工作方面的文件精神，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的指导思想，始终坚持以人为本的安全生产理念，广泛深入地开展安全生产工作，确保了我公司各项工作的顺利进行，下面就第一季度我公司的安全生产工作情况总结汇报如下：

一、领导高度重视，全面开展安全生产工作

为进一步做好我公司的安全生产工作，切实加强我公司对安全生产工作的领导，公司领导把安全工作列入重要议事日程，由公司领导直接抓，安全管理部具体抓，各部门负责人、全体管理人员具体分工负责组织实施，全面深入地开展我公司的安全工作，形成了上有领导抓，下有人员管理的齐抓共管的良好局面。

二、组织机构健全，各项安全制度措施齐全

根据总公司及行管部门的要求，我们建立健全了安全生产管理体系，加强了领导管理，分工明确。安全管理部全面负责我公司安全生产工作。我公司安全管理小组作为安全生产工作的职能部门，充分发挥了安全领导小组的作用，健全安全管理方面的规章制度，做好了安全工作的长效管理、日常管理和基础管理工作，强化了安全生产责任制的落实，明确各部门的安全责任。

三、加大安全宣传力度，提升自我保护能力

安全教育工作绝不是可有可无的一门工作，我们安全工作的指导思想是“安全第一，预防为主，综合治理”。因此，安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况，公司组织人员进行岗前培训，使其明白各项安全工作的相关规定及要求，增强全员安全生产法制观念和自我保护意识，强化其责任心。

四、严格检查制度，消除安全隐患

一是公司各部门每月都进行一次安全隐患自查，并将自查结果上报安全管理部。在第一季度中，由安全生产领导小组具体负责进行安全检查，未发现安全隐患，还对办公设备、车辆等进行检查。所有设备运行正常，确保了安全设施齐全有效，把安全隐患消灭于苗头中。

二是重点检查了车辆安全，并对管理人员和驾驶人员进行再教育，要求他们定期对车辆进行检查、维护和保养，驾驶人员严格遵守交通规则，安全驾驶。

20xx年度安全生产工作方面我公司取得了比较好的成绩，我们应该再接再厉，但在一季度中我们有少许的松懈，今后将紧抓安全工作，实实在在的把安全生产工作抓到底，确保更好地完成各项工作任务。

季度工作总结 篇4

写工作总结要实事求是，具体到每一个细节，这样才能提高工作效率，那么相关的工作总结应该怎么写呢？以下是范文网编辑分享的财务处第三季度信贷工作总结（信贷员季度工作总结），以供参考。

金融办第三季度信贷工作总结自建国以来一直在当地党委政府的领导下公司于2011年12月末开业；

在市县金融办和中国人民银行的监督指导下；

在公司领导关怀下股东；

在公司全体员工的共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，为公司业务的可持续发展和业绩的持续发展奠定了坚实的基础的年度目标和任务。 2012年第三季度基本经营情况及业务发展报告如下：

I．贯彻落实国家货币信贷政策“货币政策”，两次下调存贷款基准利率，进一步降低企业成本，拉动经济平稳增长。针对这一情况，我公司及时调整经营策略，优化信贷结构，加强对“三农”和小微企业的信贷支持，进一步加大对中小微企业特别是小微企业的有效信贷投入和“三农”。公司坚持服务“三农”的方针，支持中小微企业和个体工商户发展。贷款投资主要用于支持农民、农业和农村经济发展。 ;

同一借款人最高限额控制在500万元以内；

严格执行国家利率政策；

不存在跨地区贷款，不吸收或变相吸收公众存款。

2、经营指标 截至2012年9月30日，公司累计业务交易112笔，贷款余额1万元，其中“三农”贷款9473万元（含贷款2200元）适用于中小型企业）。万元），占比%，个体工商户贷款6400万元，占比%，城镇居民贷款1万元。贷款担保比例：担保贷款万元，占比%；累计贷款1万元，累计收回1万元，逾期1笔，贷款回收率%，利息回收率%。实现了营业利润，信贷资产整体运行良好。

随着公司的稳步发展，帮助“三农”、服务中小微企业的经济效益和社会效益逐步显现，“三农贷”占比达到%。 “为响应发展需要，公司以‘三农’和‘小微’为根本，不断创新贷款品种，为广大企业家提供慈善事业，涉及农业（种苗、水产养殖、农副产品深加工等）、工业（家用电器、建材、轻纺、造纸等）、商业服务（百货、污水处理、汽车配送等）、部分个人消耗。”三、主要工作措施 （一）积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。

自开业以来，公司通过积极的营销，在信用业务的发展上取得了一定的突破，抢占了一定的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了信用良好的客户营销和维护力度。强大的还款能力，在业内取得了一定的知名度，为未来的业务发展奠定了基础。

（2）获得中国农业银行5000万融资，保障公司经营扩张。

经过多方努力，公司成功以股东固定资产为抵押，获得农行5000万元融资，既保证了公司的持续经营，又为公司提供了更好地为“三农”服务。资金来源。

（3）注重效率，提高工作效率，提高服务质量。

公司在不断加强和改进日常信贷工作的同时，重视和加强对信贷人员业务能力的学习和培训，逐步提高员工的工作质量和工作效率，建立完善客户信息档案，强化服务手段，提高服务效率，提升公司对外形象。

四、存在的问题。

回顾第三季度的工作，虽然公司取得了一定的成绩，但与股东和董事会的要求还有一定差距。主要表现有：

(1) 是 客户的信用状况无法完全了解。

由于公司未接入人民银行征信系统，无法全面了解客户信用状况，风险监控薄弱，阻碍了业务发展。目前，中国人民银行、市县金融办、市金融企业协会正积极向上级人民银行申请，将小额贷款公司、担保公司等准入金融机构纳入信贷管理体系，各项工作正在有序推进。我们希望尽快对接，为我们的小额贷款公司和担保公司提供更好的服务。

(2)劳动力的专业水平参差不齐。

自公司正式成立以来，客户经理的培训取得了一定的成效，但工作经验不足。与同行业其他竞争对手相比，客户经理团队的专业技能仍有一定差距。信用风险防范意识不足，专业技能有待进一步提高。

（三）风险控制措施不完善，“三查”制度落实不到位。

在公司业务量不断增加的同时，由于人员配置不均、专业技能不足等原因，公司在信贷业务风险管控方面存在一定的不足，特别是《三检”制度。不到位，从而影响信贷资产质量。

五、工作规划 针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下工作思路开展工作：

”和中小企业信贷投放。坚持“立足三农、服务城乡、支持小微企业、促进地方经济发展”的方针，充分发挥金融体系的“毛细管”作用，加大投入，支持地方经济发展。

(2)加大逾期贷款的催收力度。积极做好逾期贷款清偿工作，追收到期未付利息，保全公司信贷资产。

（3）加强与相关职能部门的对外学习和交流。通过对同行业公司的观察和学习，公司内部管理水平和员工技能水平不断提高。积极与金融办、人民银行等职能部门沟通，在他们的指导和监督下，不断规范公司业务，使公司健康可持续发展。

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财务公司贷款工作总结

2021财务处季度工作计划

财务样本季度工作计划

金融公司信贷员每周工作总结

年末金融信贷工作总结样本

季度工作总结 篇5

2020年，邕宁区招商引资工作紧密围绕园区主导产业定位，坚持招大引强与配套引进相结合，大力开展“三企入桂”、产业大招商巩固提升年活动及强首府招商引资工作同时强化全区抓经济、重点抓服务、突出抓项目的工作要求，把招商引资和项目建设作为经济工作的重点来抓，完善机制，强化措施。努力实现市级下达的招商引资目标任务。现将相关工作汇报如下：

一、招商引资目标任务完成情况

（一）招商引资到位资金完成情况

2020年南宁市下达邕宁区实际到位资金目标任务为56.2亿元人民币，直接利用外资（商务部口径）2000万美元。截止到9月底，我城区累计到位资金52.9158亿元，同比增长32.46%，完成全年资金到位任务数的94.16%；直接利用外资（商务部口径）累计完成1703.7万美元，完成外资任务数的85.19%。

（二）项目招商完成情况

1.“三企入桂”：2020年南宁市下达邕宁区的“三企入桂”工作目标任务为签约湾企项目1个、民企项目2个，牵头开展“三企入桂”招商活动5次，对接企业（央企、湾企、民企）25次。截至9月底，邕宁区完成签约湾企项目2个 ，项目分别为：珠海腾普新能源充电桩项目、天时利5G智慧电杆项目，完成进度200%（如果按照一定要签约的为5亿元项目，则完成率为0%）。民企项目3个，分别为天际新能源汽车项目、正邦五万头母猪繁殖基地项目、正邦年出栏100万头商品猪生态养殖项目，完成进度150%；同时，超额完成签约央企项目1个，为中交建广西总部基地项目。牵头开展“三企入桂”招商活动9次，完成进度180%。累计对接洽谈“三企”72次，完成进度288%。“三企入桂”项目履约率为60%，开工率16.7%，资金到位率为11.8%，竣工率为0%。

2.产业大招商：2020年市级下达邕宁区的产业大招商任务目标为新签5000万元以上项目35个，其中工业项目15个，5亿元以上项目实际数5个，新设外资企业4家；2018年度签约项目开工率80%，2019年度签约项目开工率50%，2020年签约且开工项目7个。截至9月底，邕宁区完成新签约项目9个，分别为：天际新能源汽车项目、中国交建广西总部基地项目、桂民投总部基地项目、诚鑫集团有限公司总部基地项目、正邦五万头母猪繁殖基地项目、正邦年出栏100万头商品猪生态养殖项目、珠海腾普新能源充电桩项目、天时利5G智慧电杆项目、鑫顿人防项目，折合5000万元项目指标数27.5个(最终以市级审定为准)，完成进度78%；其中工业项目13个，完成进度87%；5亿元以上项目实际数5个，完成进度100%。2018年度签约项目开工率100%，完成进度125%；2019年度签约项目开工率48%，完成进度96%；2020年签约且开工项目12个，完成进度171%。

二、招商引资主要措施

（一）制定计划方案，谋划全年招商引资工作。研究制定《2020年邕宁区产业大招商巩固提升年活动及强首府战略招商引资工作组实施方案》、《2020年全面落实强首府招商工作计划》、《全面落实强首府战略招商引资工作措施》等，成立招商引资工作小组，通过各部门各司其职，团结协作，形成强大招商动力，针对项目推行“一站式”“保姆式”跟踪服务，合力推进项目落地建设进度，促进项目早日建成投产达产。

（二）加强项目储备，主动招商洽谈。围绕园区产业定位，着力抓好铝精深加工、高端装备制造、新能源汽车、电子通信、商贸物流等重点发展产业，分析梳理在谈项目库，筛选研判可行项目，分级建档立库。精准围绕洽谈成熟项目，主动对接投资企业，组织招商小分队上门实地考察。深入考察企业情况，了解企业需求，推介我城区投资环境，增强企业投资信心，提高招商引资的针对性和实效性。截止10月18日，今年累计对接意向投资企业150次，城区党政主要领导先后9次带队赴上海、江苏、深圳、北京等地开展招商引资考察活动，实地考察了32家企业，与企业交流座谈，有效推动投资项目进展。

（三）加强服务，推进签约项目落地建设。认真梳理近年来已签约未落地项目和已落地未复工项目，积极对接企业和有关部门，及时准确掌握企业生产经营状况、项目进展情况、疫情影响受损程度，精准发掘企业需求，找出关键因素，制定推进措施，落实专人跟踪，有条不紊推动项目落地、开复工。截至9月底，2018年3个签约项目已全部落地；2019年签约的21个5000万元以上项目已开工10个，开工率48%；2020年新签约的天际新能源汽车项目已正式开工建设，正在进行二期土地平整；正邦五万头母猪繁殖基地项目、正邦年出栏100万头商品猪生态养殖项目正在开展选址工作；9月24日签约的中交建广西总部基地项目也于9月28日在我城区成功注册子公司中交二航局广西建设工程有限公司，注册资本3亿元；珠海腾普新能源充电桩项目已和企业签订补充协议，城区先提供厂房给企业进行生产，在同步开展拟选址地块厂房建设的相关设计方案编制工作，目前企业正在开展厂房装修设计，预计于年底可以开工；天时利5G智慧电杆项目企业已确定所租用厂房，正在开展装修前期准备工作，预计于年底可以开工。

（四）持续优化营商，提高园区投资环境。坚持客商至上服务宗旨，在客商接洽、项目谈判签约及落地建设服务上，致力提高服务企业质量，落实专人跟踪服务，制定推进服务措施，为进驻企业提供优质的“店小二”服务。通过南宁市邕宁区招商引资项目代办服务平台为企业提供代办服务，截至10月18日，今年代办服务23项（次），累计为23家企业提供服务。

三、存在问题

（一）土地储备不足，建设用地少。城区国土空间规划有限，可供建设土地不足，加上用地指标少，导致项目用地紧缺，难以满足规模化生产项目引进和全产业链招商需求，制约我城区招商引资、项目落地建设。如正在对接洽谈的韵达东盟智慧产业园、京东物流产业园等项目用地需求大，供地压力较大，项目推进缓慢。

（二）企业投资意愿下降。由于受到国际贸易摩擦、市场环境等因素影响，部分企业投资意愿下降，开工建设积极性不高。

四、下一步工作计划

（一）加强联系，切实解决土地供应矛盾。加强与上级部门沟通联系，加快用地报批速度，统筹安排好项目用地指标。做好新一轮土地总体规划修编，确保土地利用规划与园区规划相衔接，依法按政策调整用地规划，最大限度地保证工业用地。积极盘活现有厂房，加强与现有企业的联系对接，将厂房效益发挥到最大化。

（二）加强对接洽谈，尽快签约一批项目。认真分析每个项目落地诉求，强化谈判技巧。重点跟踪韵达东盟智慧产业园、中铁南宁国际物流园、南宁京东智能电商运营中心、广西邕宁生物产业园、南宁凤凰国际学校、北京海博瑞德三电及新能源商用车、中科开创智能机器人、华睿环保装备制造、镁合金板带箔材新型加工技术产业化等项目，推动一批项目取得实际性进展，签约一批优质项目，力争韵达东盟智慧产业园、中铁南宁国际物流园等成熟项目在今年落地。

（三）做好项目跟踪服务，实现签约项目尽早落地。为招商引资重点项目制定符合实际的服务方案，提供实在的帮扶政策，确保项目建设出实效；努力破除重大项目在审批、环评、用工、融资等方面的突出问题，全力加速重大项目建设；制定重大项目服务任务清单，明确专人跟踪，加快推进珠海腾普、深圳天时利、正邦畜牧、瓯文医疗二期、中交建总部基地等已签约项目的落地及建设，实现城区招商引资实际到位资金稳步增长。

（四）持续优化营商环境，强化企业服务保障。通过亲商安商三大平台，提供优质高效的服务，包括项目的代办服务，要素保障和政策支持等，并认真听取企业意见建议，不断提高服务水准，提高城区的营商环境水平，为投资企业提供良好的投资环境。对于入驻企业，整理研究自治区、南宁市各项优惠政策，积极为企业争取政策红利，并帮助解决企业职工的住房、入学、就医等基础问题，减轻企业入驻负担，让企业将更多精力投入到生产发展之中，为城区发展提供助力。

季度工作总结 篇6

一、20xx年二季度安全形势分析

船闸管理处始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，紧紧围绕“强化责任、突出重点、狠抓落实”总体思路，以安全生产活动为载体，广泛开展安全生产宣传教育活动，进一步深化全员安全培训。船闸主要负责人定期带队检查现场安全工作、排查安全隐患，各股室根据自身担负的责任，认真落实，采取多种形式，灵活举办宣传教育培训活动，让全体职工学安全知识，懂安全技术，遵安全规章，行安全生产，使安全生产真正深入人心。目前，古泊河船闸管理处安全形势总体稳定。

二、20xx年二季度单位安全工作开展情况

1、二季度安全工作特点和亮点

在二季度的安全生产工作中，闸管处全面落实安全生产责任制和“一岗双责”制度、加强重要时间节点事故隐患排查及治理工作、提升教育培训的针对性和有效性、扎实抓好船闸运行安全管理工作。未发生任何事故与事故苗子，船闸安全畅通，公务车辆安全行驶，机电设备正常运转。清明节、五一节及端午节期间船闸均保持优良的安全状况，安全生产月活动圆满实现活动目标，安全教育培训活动等有序开展。顺利实现了二季度及上半年安全生产工作目标。

2、突出创新的制度、机制和监管经验

健全船闸安全监控体系。继续在创新和拓展“事故隐患和职业危害监控法”的基础上，完善“1+3”安全监控工作体系，即事故隐患和职业危害监控法，事故隐患和职业危害持续改进机制、事故隐患和职业危害动态监控机制、事故隐患和职业危害管理评价机制，通过健全组织建设、细化监控内容、加强危险源点控制与管理，不断加以落实。

完善应急预案与应急救援体系。根据季节特征，完善防汛、防台应急预案，组织应急预案演练，保障人员和物资，检验完善应急预案中的不足，提高员工应对自然灾害的能力。

3、重大活动的开展及取得的成效

“安全生产月”活动。按期限、按要求开展“安全生产月”活动，通过内部发文，宣贯上级指示精神、制定活动方案、明确活动目标，通过悬挂横幅，张贴宣传画，组织职工安全学习等多种形式与措施，广泛宣传发动，提高全员安全思想认识，为闸管处安全生产打下坚实的基础。

提前做好夏季消防安全检查工作，根据上级指示和要求，制定工作方案，定期落实总结。

4、安全生产好的做法和经验总结

全面落实安全生产责任制和“一岗双责”制度。4、5、6月份安全领导小组按月组织安全大检查 、安全隐患排查，重点检查危险源点和安全生产薄弱环节，未发现问题。制定清明、五一、端午值班表，部署节日期间安全工作。各股室根据安全生产责任制每半月一次安全自查、每月一次隐患排查。

加强重要时间节点事故隐患排查及治理工作。清明节、五一节 、端午节前夕，安全领导小组组织节前安全大检查，排查安全隐患，发现问题按要求签发问题整改通知，督促反馈。

提升教育培训的针对性，理论与实践并重。按规定开展安全管理制度及安全业务知识。四月份组织全体职工进行一次安全学习，学习船闸管理办法和江苏省航道管理条例中的相关内容，针对即将到来的高温天气，重点学习《中华人民共和国消防法摘要》，提高全体职工安全意识和专业知识水平。五月份组织全体职工进行船舶闸室内漏水事故桌面推演演练，重点内容为船舶闸室漏水现场抢救措施、应急报告程序、应急预案启动、应急保障措施等，学习目的为了提高全体职工应急预案、处置方案的熟知程度，提升船闸应急反应速度和应急处置能力。六月积极开展“安全生产月”活动，进一步提高全员安全思想认识。

扎实抓好船闸运行安全管理工作。及时公布每日、每班次水位水情等情况，抓好机电设备设施维护保养工作，坚持机电日巡查与设备设施维修保养制度，及时发现解决设备运行中发生的问题，改善了机电设备运行状况。认真做好网络运行维护，安排专人每日巡视网络设备运行状况，保证散热良好。配合市处建设船闸集中监控平台、装设无线联网设备。

三、存在问题并提出解决意见建议

安全工作干系重大、覆盖面广、不可预知性强，需常抓不懈，不断坚持与完善，安全状况、安全工作水平仍有很大的提升空间，安全工作依然有很大的挑战。仍需提高认识、完善制度、改进方法、加强保障水平。

船闸位于元兴村，闸区面积大，空旷地带较多，周边人口密集。而夏季是垂钓旺季，到船闸下游垂钓者甚多，需防止其对航运的安全有序运行产生不良影响；有个别垂钓爱好者来往于闸区，加之暑假期间村庄的未成年人较多，出于好奇，他们偶尔也会来往于闸区，亟需限制无关人员出入闸区，以防落水等人身伤害事件的发生。需加强门卫值班、保持监控设备设施处于良好状态，通过加强对监控设备的学习了解，合理调整摄像头的角度，固定监控范围，增强技防能力，以预防意外事件、限制无关人员进入。

四、下季度安全重点工作安排

汛期安全保障。船闸投入运营时间较短，防汛经验尚不成熟，给排水管网及其他土建、房建设施尚未经受大雨、雨水考验，给排水管网极有可能出现堵塞风险、一些建筑设施存在沉降和坍塌的危险、电缆沟有被淹没的可能、同时也要防止各设备设施浸水。需及时关注天气状况、加强主要管网设施检查维护和降雨前后的巡视。注意排涝用电安全，完善防汛预案，做到责任、指挥、人员、物资、措施“五到位”，公布领导小组成员联系方式和防汛指挥网络登记表，切实增强抢险救灾能力。同时，做好高温天气下的降温防暑工作，常备防暑药品饮品、合理调节作业时间、完善中暑抢救处置方案。

季度工作总结 篇7

临涣煤电公司2009年一季度工作总结

今年以来，临涣煤公司认真贯彻集团公司工作会议和临涣煤电公司年度工作会议精神，立足新起点，实现新跨越，再创新辉煌，按照“坚持稳定煤炭主业，认真经营好发电辅业，积极拓展综修副业，不断提高经济效益，确保职工工资收入，强化安全自主管理，建设安全高效和谐临涣煤电”的工作思路，克服困难，锐意进取，各项工作取得了显著成效。一季度共生产原煤463770吨，超集团公司目标计划8770吨，实现了首季开门红。

一、克服困难，努力提高原煤产量，抓好生产准备 年初，我们按照建设安全高效矿井的要求，制定计划和措施，努力打造百万吨综采队。元月份，由于924和993两个综采工作面都严重受到地质条件影响，对产量影响较大。面对困难，我们调整劳动组合，及时收作734外段工作面，接替931炮采工作面，并实现了安全初放。综采一区调整到1043综采面进行生产。在政策上，对采煤系统实行台阶奖，鼓励采煤系统多出煤，出好煤，调动了职工的生产积极性。各单位强化内部管理，提高单产水平。为减少综采影响，我们加强综采配备件的管理，专门成立了以支护科为主的综采配备件管理机构，建立综采配件月度计划申报制度。开展加强机电设备管理劳动竞赛，机电、运输、保运等辅助单位加强设备维修，严格落实检修责任制，保证生产各环节正常运转，系统事故影响时间大为减少，早班检修时间得到缩短，为生产创造了有力条件。一季度，机采原煤354781吨，占原煤产量的76.5%。

掘进系统按照“以综掘保综采，保证综采不断线”的要求，大力组织II726会战，综掘作用得到充分发挥，2月份，综掘2队在II726里段施工中，月进尺375米，创造了临涣煤电新的进尺记录。新采区十一采区7114已经进煤巷队施工，强力皮带于2月份安装完成，并投入使用，生产接替得到有序进行。

二、创新管理，建设安全高效矿井，夯实安全基础。加大质量标准化创建力度。我们坚持已有的质量标准化创建有效办法，制定了安全质量标准化申报验收制度，鼓励基层创建的主动性。进一步提高检查标准，推行单位、专业自查与动态检查、联合检查相结合的办法，提高动态检查在综合评分中的比重，增加一票否决项目数量，促进各单位进行全方位的质量标准化创建，提高了质量标准化水平。

突出“一通三防”和防治水重点，对东十一7114采区及工作面煤层瓦斯涌出较大的特殊情况，采取超前探查、打钻放水、高压注水、超前打释放孔、加大风量、加强监控等措施，取得了良好效果。

创新安全自主管理，把“手指口述、安全确认”、最高行政长官汇报制度与安全自主管理相结合。制定了实行作业现场最高领导及特殊工种主动报告制度，规定管技人员下井，工作面、掘进头最高领导主动汇报，把工作面、掘进头的总体状况、安全确认的内容、出勤状况及工作的当班主要任务向检查人员汇报。规定“手指口述、安全确认”两人不合格，本月质量标准化检查降一级，层层下传压力，促进职工安全意识进一步提高。

狠反“三违”。严格规定并落实公司副总以上领导、值

班带班人员抓“三违”指标，并要求干部异地抓“三违”，杜绝虚假现象，一季度共查处各类“三违”1240人次。加强对零散作业人员的跟踪管理，实行三汇报制度，确保零散作业人员处于可控状态。严格落实干部下井制定，规定每月干部下中夜班的次数，每天在网上公布，对不能按规定完任务的，严格按地面工资执行。

三、精打细算，严格管理，不断提高经营效果。

面对金融危机的强烈冲击，临涣煤电公司牢固树立“过紧日子”的思想，扎实开展“矿区总动员、节能降耗做贡献”系列活动。

在生产上，对各采区资源回收情况进行验收检查，确保资源回收率达80%。鼓励采掘区队上台阶，提高单产单进。加强支护材料管理，规范审批手续。加强修旧利废和自制加工，减少资金外流。严格控制吨煤综合成本，特别是材料费以及其他非生产性支出，确保职工收入。严格限制工字钢、铜管、轨道、皮带等大额物资的投入，提高回收利用率，制定奖励措施，鼓励重复利用，减少材料重复投入。积极推广锚喷支护，严格控制U型棚投入。实行配备件维修月度计划，最大程度降低维修费用。积极推广内部市场化，充分发挥内部市场在资源配置中的基础性作用，调动生产、辅助各单位的积极性。加大资源回收及修旧利废力度，提高经济效益。一季度，临涣煤电公司综合成本累计完成363.49元/吨,与集团公司计划372.5元/吨,吨煤降9.01元，预计一季度减亏350万元。

四、开展深入学习实践科学发展观活动，全面加强党建工作

年初，公司党委按照以学习实践科学发展观活动为统领，以党委工作目标考核为主线，紧紧围绕企业中心工作，努力构建风清气正的政治生态环境，积极发挥好“三个作用”，为临涣煤电公司又好又快发展提供强有力的精神动力和组织保证。

按照集团公司党委的部署，临涣煤电公司成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组和办公室，制定了深入学习实践科学发展观活动实施方案，下发学习读本，派出个检查10组，对全公司各单位活动开展情况进行检查指导。公司活动办公室已经出刊了11期活动简报，加强对活动的指导。在活动中，公司坚持把开展科学发展观活动与当前各项工作紧密结合起来，突出“推动企业科学发展，构建和谐临涣煤电，打造安全高效矿井”这一主题。围绕党员干部受教育、科学发展上水平、职工群众得实惠的总要求，加强学习，深入实际，有力地促进各项工作。目前，公司制定了领导班子实施方案和调研课题，努力以科学发展观活动的深入开展推动临涣煤电各项工作再上新水平。各党支部都结合本单位实际，制定了活动实施方案，明确学习内容，确保学习时间不少于20学时。公司把活动开展与解决职工反映的突出问题结合起来，加强职工住房建设，原煤气站440集资建房南苑小区已经进入收尾阶段；88套集资建房工作正在积极筹备中，集资建房人员名单已通过三榜公示，正在进入实质阶段，达到职工群众得实惠的目的。

五、存在的不足与困难

一是安全管理存在漏洞。一季度共发生5起轻伤，反映出我们在安全管理方面存在的薄弱环节，在加强零散作业人

员管理方面还有差距。

二是经营管理压力增大。2009年，由于政策性增支因素较多，年初安排成本计划时存在较大缺口，特别表现在材料费、修理费、其他支出、劳保金等费用项目上。一季度，受市场因素影响，材料差价是造成公司经营困难的另一方面的原因，使得经营压力增大。

三是煤质管理。由于两个综采工作面都受地质条件影响，断层较多，虽然我们采取措施，但煤质灰分较高，仅3月份煤质减收254万元，严重影响整体经济效益的提高。

六、二季度工作重点

一、抓好安全生产

以“一通三防”和防治水为管理重点。由于I11采区在掘进过程中瓦斯涌出量增大，目前瓦斯抽放泵站已施工，要求生产前必须治理到位；7112机巷、7114机巷瓦斯涌出量较大，增加30×2对旋局扇及800mm风筒，安排专人专头管理。重点加强Ⅱ726里工作面大吴家断层水、7111工作面风巷小陈家断层水防治以及824、7114、7111工作面四含水的治理，杜绝水灾事故。严格加强放炮管理，落实各项放炮制度。

加强安全薄弱环节管理。在运输安全管理上，重点加强对小绞车、斜巷运输管理，集中精力解决大巷及采区轨道矿车经常掉道等问题。在顶板管理上，加强特殊地段锚喷支护、过破碎带、复合顶板等地点的安全管理；开窝、拨门前，必须由职能部门察看现场。加强主副井、清理斜巷、选矸楼、装卸皮带、矸子道、等工作场所的管理，严禁以包代管。坚持不懈地加强零散作业人员的管理，坚持汇报制度，确保这

部分人群处于可控状态。

二、提高原煤产量

二季度对993和1043工作面收作，795工作面于4月上旬安装，中旬试生产，Ⅱ924工作面也将采过断层，届时，生产能力将有一定程度的提高，特别是这两个综采面的设备选型比较合理，因此，我们将充分发挥这两个工作面的设备优势，加强管理，提高机组开机率，不断提高单产水平，确保产量较一季度有较大提高。同时，认真抓好4月底的停产检修工作，对检修项目做到高标准落实，趁势对井下和地面环境进行全面整治，为圆满完成全年生产任务打下基础。

三、抓好生产准备

充分发挥两个综掘队的作用，组织Ⅱ924工作面的接替面和Ⅱ726里的准备，确保综采不断线。同时，以建设安全高效为目标，建成两个快速掘进队，提高单进水平。加快开拓东十一采区，二季度解决东十一采区电车架线问题，确保东

十一、东十三采区的工人上下班有车接送，减少职工体力消耗。

四、加强经营管理

坚持抓大不放小，处处精打细算。首先严格控制大额物资的投入；严格控制安装费用的投入，能复用的坚决不投新；严格控制单项工程的数量和金额；大力开展回收复用、修旧利废工作，做到奖罚结合、双向促进。实行单体支柱租赁承包，节超按30%奖罚；严格控制非生产性支出。加强用电管理，做好节能降耗工作。

五、加强煤质管理

采煤区队对所生产毛煤质量负责，做到回采时不破顶、不破底，对影响煤质的破碎顶板提前维护，发生冒顶流渣后，及时采取补救措施，利用上、下超前支护的空间进行人工拣矸向老塘充填，保证300毫米以上的矸石不出工作面。掘进工作面在遇到半煤岩时，实施煤、岩分装分运，在满足生产条件下要沿煤层顶板掘进。通过工作细化，有效降低灰分。

六、继续深入学习实践科学发展观活动

二季度，按照开展深入学习实践科学发展观活动方案，我们将精心组织好、实施好第一阶段的活动，抓好学习调研和思想解放讨论2个环节。实施好第二阶段的活动，即分析检查阶段，精心组织召开好领导班子民主生活会，形成高质量的领导班子分析检查报告，以活动的不断深入开展，促进产量和经济效益的提高，安全管理水平的提升，逐个破解制约临涣煤电公司发展的“瓶颈”，实现健康发展。

季度工作总结 篇8

接下来，我将继续努力贯彻落实县委组织部对我们村官的工作要求和文件精神，努力践行县委组织部关于在大学生村干部中开展“三比三争”、“三走进”活动的文件精神，进一步走进田间地头，进一步走进弱势群体，进一步走进工作一线。

一是继续加强“1123创业活动”的实施。认真吸取创业示范园第一期无籽西瓜，第二期西红柿种植的经验，开展第三期莴苣和大白菜的种植。认真学习本乡吴南村、葛庄村日光温室大棚种植西红柿的经验，向他们学习好的做法，并用自身的成功，带动周围种植大棚的农户。

二是继续加强“561亲民活动”的开展。俯下身子，深入农户，与农民真心交朋友。

三是继续做好村内工作，积极开展村委各项工作。一是进一步推进村务公开、政务公开力度。二是利用开展“561亲民活动”的契机，赢得广大村民群众的信任，为以后的工作开展打下良好基础。三是积极完成县乡下达的各项工作任务和工作要求，做好各种费用的收缴工作。四是做好xx年脱贫攻坚工作，做好脱贫攻坚户的项目实施和资金发放工作。

季度工作总结 篇9

今年上半年，我县煤炭工作在县委、县政府的正确领导下，在上级行业主管部门的指导下，以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，紧紧围绕20xx年年度工作目标，全面贯彻落实科学发展观和全县煤炭工作会议精神，按照年初的部署安排，进一步深化行业主管部门职能职责，狠抓基础建设，强化责任落实，突出重点难点，全面做好了各项工作，较好地推进了全县的煤炭产业发展。现将上半年我县煤炭工作的具体情况总结如下：

一、1—6月份主要工作完成情况

1-6月，30家煤矿企业有17家生产矿井全部开工，13家技改煤矿企业共有10家煤矿按程序经过年度复工检查验收，获准技改复工，其中建阳煤矿初步竣工，进入试运行程序。有3家煤矿未开工(茂源煤矿、磺厂坪煤矿因等待兼并重组，大窝坦煤矿因技改手续未办结)。1-6月，全县30个煤矿共生产原煤77万吨，与去年同期持平，实现产值33580万元，完成年度计划的51.7%。全县煤矿技改固定资产投资7640万元，完成年度计划的50.9%。全县1-6月没有发生煤矿安全事故，煤矿安全生产形势有所好转。

(一)严格标准和程序，扎实开展煤矿节后复工工作。一是及时安排部署，严把节后开工复工验收关。我局会同安监局、国土局于2月14日召开了开工复工准备工作会议，成立了领导小组和工作专班，对全县煤矿节后开工复工和安全工作作出部署，明确开工复工验收程序和相关要求。根据年初下发的文件，结合本县实际，坚持原则不放松、标准不降低，现场检查合格一个，批准恢复生产一个。对达不到复产条件的煤矿一律不予验收通过，责令煤矿落实责任，强化监管，限期整改;对停而不整或借整改为名进行生产的煤矿，坚决从严从重处罚，并责令停产整顿。二是强化督查检查。抽调专业骨干对全县开展煤矿节后开工复工和安全生产工作情况进行了专项督查检查，有力促进了煤矿安全生产。截止目前，全县30家煤矿经过复工验收专班现场验收，有27家煤矿取得了复工批文，其中生产矿井17家，技改矿井10家，还有3家未开工(大窝坦煤矿因技改手续未办结，茂源煤矿、磺厂坪煤矿因等待兼并重组而未开工)，全县煤矿开工率为90%。

(二)强化安全发展意识，抓好煤矿安全生产工作。一是认真落实煤矿安全监管责任，建立目标责任管理考核体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。我局根据国家煤炭产业政策，结合我县实际，及早研究部署，分解落实任务，于2月7日下发《建始县20xx年煤矿安全生产(行业管理)工作计划》，对20xx年煤炭工业和煤矿安全生产工作作出全面安排部署。在此基础上，将全年工作任务分解下达到各分管领导和相关股室，逐级落实煤矿安全生产工作责任，将安全生产责任环环相扣，形成严密的安全责任体系，确保了煤矿安全生产工作各项措施落到实处。二是开展煤矿安全生产专项整治活动及 “二季度大检查、打非治违、防治水和安全生产月”的三项检查一项活动。按照建办文[2012]14号要求，我局成立了工作专班，从4月1日开始，在全县展开煤矿安全生产专项整治活动。本次行动工作专班现场查处“三违”隐患61条，下达隐患整改通知书6份，行政处罚决定书2份(因隐患整改不彻底，对宝塔岩煤矿、柳林煤矿进行了相应的经济处罚)。按照县安委会“雨季三防”、“打非治违”和“安全生产月”等有关工作要求，结合我局年初制定的安全检查计划，从6月1日起，我局组建了工作专班，集中力量对全县煤矿组织开展了“二季度大检查、打非治违、防治水和安全生产月”的三项检查一项活动。本次活动共检查矿井30家，检查各类安全隐患89条，督促煤矿整改销号51条，促进了全县煤矿生产安全。

(三)开展煤矿瓦斯治理工作，防止重特大事故发生。我们把瓦斯治理作为煤矿安全生产重中之重的工作来抓，采取了一系列措施强力推进。一是认真贯彻落实相关部门关于开展小煤矿瓦斯专项治理工作部署，制定了煤矿瓦斯治理工作方案。二是按照鄂煤监察[2012]113号文件的要求，我局先后组织召开了2次瓦斯评估准备工作会议，目前高瓦斯、煤与瓦斯突出企业瓦斯评估工作进入申报阶段。

(四)狠抓煤矿扩能技改，促进产业发展升级。在煤矿扩能技改中，我们严格要求企业按设计施工，确保建设工期，同时积极推广应用新技术、新工艺、新设备，巷道建设推广锚喷技术，改革采煤方法，减少了工人劳动强度，提高了工作效率。

(五)加强从业人员培训，提升煤矿从业人员综合素质。针对我县煤矿企业特种作业人员配备不足的情况，依托县煤炭协会，于3月15日至30日对我县各煤矿企业的安全员、瓦检员、绞车工、电钳工、放炮工、支护工等9类特殊作业工种进行了培训，人数达327人，确保了我县煤矿特种作业人员的配备基本能满足煤矿企业井下作业的需要，提高了煤矿从业人员的安全意识，增强了从业人员的自我保护能力。

(六)健全企业管理制度，强化依法行政。按照上级行业管理部门规定的时间，技术股和煤炭经营办公室按照上级文件要求，严格把关年检资料，目前“两证”年检工作进入上报程序。开展了对煤矿依法办矿，守法经营活动的专项执法检查，对存在“三非”“三违”现象和政令不通行为的少数煤矿，分别给予了限期整改、停产整顿和行政处罚。

(七)加强党的建设，提高机关效能。一是党建工作进一步加强。1、深入开展了“喜迎十八大、争创新业绩”及“创先争优”活动，充分调动了广大干部群众的积极性和干事创业的热情，实现了半年工作目标。2、完善了组织建设。人事调整后，我们及时召开党总支及支部会议，选举了新一届班子成员，并开展了入党积极分子的培养工作。3、深入开展了反腐倡廉工作。根据要求，我们将反腐倡廉工作按照分工进行了细化，明确了责任人，并深入开展了第十三个宣传教育月活动。4、加强干部作风建设，认真落实县委县政府“七严禁”的纪律要求，纯洁了党风政风，杜绝了违纪违规现象的发生。5、深入开展了文明创建活动。我们严格按照“四城同创”的要求，积极美化单位环境，努力创建文明单位。二是认真开展了“三万”活动的.扫尾工作。我局积极筹措资金5万余元，为龙坪乡柳林荒村等三个村解决了饮水难的问题。三是综合治理工作有效推进。年初，我们针对行业特点，及时印发了《社会治安综合治理工作要点》、《信访工作要点》及《平安创建工作要点》，积极开展工作、化解矛盾。半年以来，共接待来人来访23件108人，现已全部结案。四是开展了绩效考核工作。我们严格按照去年制定的考核方案对职工20xx年的工作进行了细化考核，并修定出台了今年的绩效考核方案和实施细则。五是扎实开展了人口管理工作。对我局工作及生活区的人口开展了核查登记，进行了常态化管理，堵塞了违背计划生育的现象发生。

二、存在的困难和问题

(一)我县煤炭赋存条件差，生产规模小，安全生产基础薄弱。我县大部分煤矿生产条件差，生产工艺落后，安全装备设施不足，且有部分高沼和煤突矿井，煤炭资源没有得到合理的开发利用，资源浪费大，部分煤矿仍处于找探矿阶段，严重制约了煤炭企业的持续健康发展。

(二)煤矿企业主体责任不落实。一是煤矿企业领导带班下井制度执行不严;二是煤矿企业未落实各项安全生产责任制;三是未将安全生产责任目标层层分解，落实到具体岗位和个人;四是未严格执行安全生产规章制度和操作规程，无视安全生产的法律和法规;五是煤矿企业加大对安全生产的资金投入不足，未严格按标准配齐配全装备，未发挥应有的作用。

(三)经济下行，煤炭市场疲软。今年以来由于煤炭价格大幅下降，平均每吨煤下降100元，导致部分煤矿煤炭积压，许多生产矿井开工后生产严重不足，制约了煤矿企业的发展。

三、下半年主要工作

1、组织好7家煤矿的技改竣工验收工作。

2、扎实开展煤矿隐患排查治理，加强监管，确保安全生产形势稳定好转。

3、稳步推进我县煤矿兼并重组工作。按照省、州煤矿兼并重组工作的要求，进行煤矿兼并重组工作。兼并重组主体企业要按照煤矿企业兼并重组有关规定和要求，建立现代企业制度，规范法人治理结构，加强企业管理，推进技术进步，促进企业规模化和集约化生产。

4、、深入开展高瓦斯、煤与瓦斯诊断治理工作。按照鄂煤监察[2012]113号文件的要求，做好煤与瓦斯突出矿井的瓦斯能力评估工作，落实防治瓦斯措施及加强对煤与瓦斯突出矿井的监管，完成全县煤矿瓦斯防治能力评估及等级鉴定工作。

5、按照工作要求认真做好常规工作。①进一步完善安全检查、安全隐患排查治理和安全生产现场管理工作制度。在认真组织搞好季度大检查的基础上，将重点督促各企业加强月检月报工作。②重点加强矿井开拓布局、采掘部署和采煤方法的监督管理，对单项工程的施工组织设计和作业规程编制的检查和管理;加强对矿井交换图的审查和管理。③加大行政执法工作力度。④针对我县煤矿技术环节薄弱的问题，我局将进一步充实技术力量，切实帮助煤矿企业解决安全生产过程中的实际问题，为煤矿提供更好的技术指导服务。针对煤炭市场疲软，煤矿企业发展困难等问题，我们将为煤矿企业提供交流平台，一起探求发展新路子，促进产业健康发展。

季度工作总结 篇10

xx中心小学下辖10所完全小学，3个教学点，**年春学期，在校学生共2406人（含学前班在内），开设85个教学班，在校教职工150人，安全生产检查季度工作总结。

学校在开展第二季度安全生产工作中，我们做了如下工作：

1、由中心校带头做好对全乡各小学的'校舍、大门、围墙、厕所、教学辅助用房、“五室”、运动场、体育设施、用电安全等作出定期检查、汇总、上报。

2、4月上旬，推倒重建中心校综合教学楼后面围墙（24米）。

3、4月上旬，推倒葵花小学教师宿舍（7间 D级危房），安全生产工作总结《安全生产检查季度工作总结》。

4、新砌彩村小学厕所粪坑挡土墙约14米，保证学生安全。

5、对各小学用电检查维修。

6、各小学在汛期前对本校砖瓦结构的校舍安全进行检查维修。

7、为中心校本部的小卖部办理补证工作（即卫生许可证、营业执照）。

8、加大力度对各校内及周边的安全隐患进行排查，重点完善师生进校的工作制度，所有学校一律采取封闭式教学（即正常上课时间锁好、关好大门。严禁闲杂人员进入校园。）

9、对学生加大汛期的防溺水宣传力度，坚持做到“六不准”。

10、配合交警部门做好交通安全的宣传工作，杜绝学生乘坐“三无证”车辆上下学，确保学生人身安全。

在进行安全管理工作中，我们取得了一定的工作成绩，但仍然存在许多细小的细节未能抓好抓实，如仍有部分家长给自己的子女乘坐无牌无证车辆，所有小学均无灭火设备——灭火器。针对存在的问题，我校将加大工作力度，把安全工作做好做实。

季度工作总结 篇11

光飞逝，踏出校门来xx公司从事人事行政管理工作已xx个多月了。在这几个月中有付出也有收获，通过在该岗位的不断磨炼及学习，在公司领导和同事的支持及帮助下，我的专业知识有了进一步提升，工作方法和效率也有了很大进步。下面我对第二季度的人事行政工作做以下几方面总结：

岗位职责是干好工作的标准，因此我按要求认真履行人力资源管理的工作职责，对公司各部门员工的档案、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照要求严格管理。规范入、离职程序，最近新增“离职人员行李放行单”，既避免有些离职人员办完离职手续还继续在公司留宿，把公司宿舍当免费旅馆。又保证了公司的公有财产被夹带出门。

根据公司现状和公司将来的发展，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。尤其是注塑组，跟一车间相比工资较低，所以从x月份开始注塑组增加了奖金补贴，奖金补贴的多少根据员工的平时表现由生产部经理和车间主任共同决定。

目前xx公司员工在薪酬管理上缺乏针对性，在同一级别中，有能力与没能力的、做的多与做的少的，薪酬都处于同一个等级。这导致员工引起不满，工作缺乏主动性和积极性。因此在x月份草拟了一份“员工内部职称评审制度”，根据员工的平时表现、工作能力、工作态度等因素把员工分成十级，根据等级评定工资。这一制度虽然还没具体实施，但我想如果评定过程客观合理，一定会加强员工的工作积极性和主动性。形成一种动态的竞争机制。

培训这块是我做的不够的地方。由于刚参加工作，在这方面缺乏工作经验，再者也没有人向上反映员工需要培训，因此一直没安排培训。究其原因主要有两点：一是我自己工作没做到位，没有安排培训。二是员工的培训意识也不强，没有积极提出培训的要求。接下来我会从以下几方面着手，加强员工培训。

1、内部培训。及时到各部收集培训信息，根据岗位说明书判定员工是否需要培训，由需要培训的部门领导填写培训需求表，制定培训计划，培训的具体实施，做好培训记录，对培训的有效性进行分析。包括新员工入职培训、检验员质量培训、班组长执行力培训等等。

2、外部培训。对于内部培训无法满足的情况，申请进行外部半脱产培训。不耽误生产工作的情况下适当的去外部学习。

培训成本的投入能带来额外的产出，经过培训能加强员工的责任意识、忠诚度。最重要的是技能和专业素质的提升。

绩效考核是人力资源管理的一个核心内容，现在公司已经认识到考核的重要性，应该在绩效考核的工作上投入大的精力，并通过绩效管理配合公司战略，提高公司竞争力，提升员工绩效，通过绩效考核进行激励与淘汰。“内部职称管理制度”的制定正是绩效考核的一大表现。现在车间的临时派工工资是按计时发放的，很多员工在这期间工作积极性不强，一小时能完成的工作实际做了两小时。对于这种情况就要记录要平时的考核中，“平时表现”这项的分数就要打折扣，直接影响考评的等级。

就x月份来看，员工的离职率比较高，尤其是注塑车间。这给工作带来很大的不便。xx月份注塑车间的生产任务不重，放假也比较多。这可能是导致离职高的其中一个原因。高离职率给管理工作带来较多不便。刚办了入职手续就又开始办离职手续了。这对公司的形象也造成很大影响。

人力资源部的工作很多都涉及员工切身利益的工作。本着对公司负责，对员工本人负责的精神，掌握好政策，搞好日常的业务性工作。

1、按月计算员工出勤，严格各部门的考勤。规范打卡制度，要求员工按规定时间打卡。但也存在一些问题，很多员工每月总有那么几次忘记打卡、或者不按时打卡。虽然曾贴出通知提醒员工上下班按时打卡，效果也不是很明显。接下来我准备每天下载一次考勤数据，忘记刷卡的提醒员工，如果一个月累计超过三次就罚款。

2、门卫制度。x月份制定“保安奖罚细则”。对于该奖该罚的做了明确的规定。加强保安值班巡逻制度，通过监控录像，不定期查看保安巡逻力度。确保厂区员工的生命、财产安全。

季度工作总结 篇12

至今年x月末，全行人民币存款--亿元，比年初增长--亿元，增幅--%，其中储蓄存款比年初增长--亿元，余额达--亿元，增幅--%，对公及其它存款余额--亿元，比年初增加--亿元。

人民币贷款余额--亿元，比年初增放--亿元，增幅达--%。其中农业经济组织、农户贷款余额--亿元，比年初增长--亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额--亿元，比年初增长--亿元;中小企业贷款占总贷款--%。

x月末，国际业务外汇存款余额--万美元，比年初增长--万美元。国际结算量--万美元，比去年同期增加--万美元，其中出口结算量达--万美元，较去年同期增加--万美元;进口结算量--万美元，比去年同期增加--万美元。结售汇合计--万美元，比去年同期增加--万美元。外汇贷款余额--万美元，比年初增长--万美元;人民币打包贷款--万元，比年初增长--万元。

x月末不良资产余额--亿元，比年初减少--万元，不良资产占比--%，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率--%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润--万元。

今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：

今后一个阶段，要深入贯彻全省资助工作会议精神，全面落实各项学生资助政策，加强奖助学金的评审与管理，进一步落实国家助学贷款政策，综合运用好奖、贷、助、补、减等各项资助政策，努力探索新的资助模式，不断扩大受益学生的覆盖面。要提高认识，统一思想，切实把好事做好;要进一步强化资助体系建设，完善资助工作管理体制;要明确重点，挖掘特色，全面完成各项资助工作任务。做到五个“切实抓好”：一是切实抓好家庭经济困难学生的认定工作;二是切实抓好国家助学贷款政策的落实;三是切实抓好奖助学金的评审、发放和监督检查;四是切实抓好经济资助与人格培育的有机结合;五是切实抓好资助工作宣传和资助渠道的拓展。

(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，-式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在--支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看--支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听--支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。

同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。

(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。

三季度，时值--商业银行党委保持员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。

以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：--神龙蛇业，--九州果业，--华美生态园艺，--稷山养鸡场，--澄禾禽业，--未来园林，--唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

同时，党委领导“三走进，三服务”确定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计--多家，贷款余额--亿元，比年初增长--亿元，比6月末新增--亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到30.2%，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。

强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。

根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结.通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。

通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。

季度工作总结 篇13

2、做到年度有考核，季度有评比，月月有奖罚，日日有记录。

3、继续抓好二季度的安全教育与宣传工作。力争做到班班、事事、人人、处处、事事讲安全，提高员工的安全素质。

4、继续加强日常检查和管理工作。

5、加强安全教育，提高安全意识；坚决杜绝安全事故的发生。

6、组织各车间搞好二季度的事故演练工作，在一季度的基础上再上一个新台阶。

7、每次安全检查，做到检查要细、广、严；绝不走过场，敷衍了事。

8、继续做好隐患排查及整改工作。

9、继续加强领导和员工的责任意识，要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力，同时注意群策群力，让大家在每项工作中都进行风险分析，在制定预防措施上多想办法、多出点子，让每个员工都认识到“防范事故人人管，人人关心防事故”，为此，预防事故的意识增强了，责任到位了，必然防患于未然。

10、搞好防暑降温工作。定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。

11、做好设备的计划检修、提前检修、彻底检修，保证设备安全稳定长周期运行。

季度工作总结 篇14

厂党委：

2020年三季度，固城采油作业区党总支深入贯彻落实党的十九届四中全会精神，围绕厂2020年党建工作思路，融入中心工作，强化问题导向，以“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育和“大要有大的样子”大讨论活动为抓手，持续推进党的思想建设、组织建设、作风建设，团结带领全区干部员工认清形势、转变观念，为完成全年各项工作指标奠定坚实思想基础。现将三季度党群工作汇报如下：

一、突出成果和亮点

（一）活用“三小三大”平台。搭建“三小三大”青年成长激励平台，让青年党员在生产实践中立足本职岗位，开展小创新、小技改，让“小人物”爆发出大能量，让“小创新”取得大成就，让作业区收获大效益。

（二）党建有形，管理有劲。以班子成员帮扶为引领，党总支采取融入生产、抓在经常的办法，带着问题深入井站，实行跟进式管理、零距离服务，有效化解员工思想矛盾，解决生产生活中存在的问题和困难。以党员先锋为带动，把主题党日活动开到生产现场，把基层党建融入劳动竞赛，贴近需求、贴近生产，接地气做实功。以“四比四赛”为抓手，积极营造“比宣传，赛氛围；比措施，赛保障；比服务，赛安全；比干劲，赛任务”的劳动氛围，严格落实“产量监控问责制”和“日事日清”工作法，激发广大干部员工的工作热情，助力原油日产顺利跨越1500吨大关。

二、主要工作开展情况

（一）转变观念重在践行。

将“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育融入工作实践，推动走深走实。从材料费、电费、维护性作业费等方面入手，优化管理措施17项，成本降控成效显著。组建党员创新创效攻关小组4支，青年创新创效突击队3支，申报“五新五小”、创新创效”8项，其中“油井降耗与稳产研究”、“油井加药制度优化”等攻关课题均在有效推进中。

以“厉行节约、文明用餐”活动为切入点，引导员工转变观念，从节水、节电、节约粮食等小事做起。

（二）抓严整改夯实基础。

党总支将工作重心放在上半年党建责任制考核整改落实上。针对9个科室通报的57项问题，逐一制定整改措施、明确责任人和整改期限，截止目前，已整改完成50项，剩余7项正在逐项整改。制度类方面，主要修订完善了《“三重一大”决策制度实施细则》和《决策事项范围及权限分配表》，并制定《技术人员轮岗实习计划》、《区务公开登记表》等制度6项。流程类方面，规范党总支会、经理办公会、定期研究党工团等工作流程7项。规范类方面，侧重明确各类会议记录、工作记录、班子成员一岗双责记录等书写规范。

（三）补齐短板强化弱项。

7月24日组织党建业务专题培训，以8项组织生活、5项党建重点工作和信息化平台应用为主要内容，讲清流程、下发模板，提升党支部书记业务能力。修订完善“三会一课”、发展党员、组织生活会等制度9项，制定支部书记及委员责任清单8类，夯实党建基础。加强阵地建设，重点抓好机关、庄二转和庄一转党支部达标晋级，党总支专项督导检查3次，目前3个党支部已迎接公司验收。

（四）强化作风堵实漏洞。

以创建“三型机关”为主线，强化领导干部和机关人员作风建设。一是学思并举。严格执行集中学习日制度，机关带头开展“学理论、学业务、学先进”“三学”活动9场次，开展讨论交流5场次。二是提升服务。推行首问负责、服务承诺等制度，细化机关组室岗位职责和工作流程，通过自查、互查、意见征集、设立投诉热线等方式，全面查找机关作风短板，接受群众监督。三是真抓实干。建立《机关人员工作日志》，明确一线工作时限，将机关组室日常协调、跟踪督办情况纳入薪酬考核。三季度，机关“两室一中心”靠前开展技术指导、生产帮扶、技能培训20余次，机关工作效能有所提升。

全区党员围绕上产目标，主动开展管线巡护、雨后自救、应急抢险等急难险重任务40余次。克服夏季强降雨侵袭，实现产量不降反升，助力原油日产顺利跨越1500吨。常态化开展党风廉政学习和以案促改，组织文件学习和政策宣讲3次，案例教育3期，撰写心得体会27篇。开展化公为私问题自查自纠，按要求对12人进行了亲属信息采集和经商办企业补充申报。先后与采油十一厂、输油一处等多家兄弟单位在廉洁教育阵地交流学习。制定《反内盗专项行动实施方案》，更换罐车死封31台，19个拉油点装油阀门、上锁上封并留取影像资料，摸排涉油、赌、毒驾驶员36人，签订《反盗卖油区产品承诺书》492份。

（五）党群齐心助力上产。

党总支牢固树立大局意识和责任意识，结合“大要有大的样子”大讨论活动，以“双三基”和“三型”机关创建为抓手，立足生产实际，把解决生产经营突出问题作为党建工作融入原油生产中心的着力点，用好“五个一”宣传载体，推行“五点一加”、“1+X”党建工作法，充分发挥党建引领作用，成为原油生产的“硬支撑”。

针对全区生产现状和队伍结构，党总支量身打造党员干部与边远井站“一对一”帮扶管理模式，针对“低老坏”、重复性隐患等长期固化的问题，成立专项整治小组，掀起查隐患、抓整改热潮，累计参与30名党员，15个井场34项突出问题得以解决。把党建工作前移到生产建设的最前沿，实现了对10个边远井组的遥控指挥和长臂管辖，为油井管理焕发了新的生机和活力。针对全区井站点多线长面广、安全监督管理触角无法深入到每一个井组的现状，工会适时组织生产技术人员组成安全巡视小组对各站点及井组安全生产状态进行“把脉问诊”，有力提升了作业区安全管理水平。团员青年围绕生产攻坚克难比奉献，从机关到基层，从班站到单井，逐级打造亮点、选树典型，在急难险重任务上主动担当作为，展现团员青年队伍的蓬勃朝气，为作业区跨越1500吨贡献青春力量。

（六）多样活动凝心聚力。

积极举办形式多样的文娱活动，丰富员工生活，凝聚队伍合力。承办厂2020年“砥砺五十年 奋进新时代”员工篮球比赛，并夺得“双冠”。8名员工参加“砥砺五十年 奋进新时代”乒乓球比赛，并摘得男双冠军、季军，女双季军3枚奖牌。积极备战，参加厂“壮丽五十年 长庆向前进”第三届“我为井站代言”比赛，2名选手均取得第二名的好成绩。组织员工自主拍摄“提倡节约、反对浪费”视频短片，在合水油家、长庆官微进行发布。   

（七）综治维稳和谐油区。

8月10日以来，作业区党总支在固66-80、固80-63等拉油点对拉运车辆上下口铅封、拉油票据填写等是否规范等进行专项检查，并对31台罐车铅封进行更换死封，将19个拉油点装油阀门、上锁上封并留取影像资料。立秋以来是盗油涉油案件易发频发的高峰期，按照厂“反内盗”专项行动相关部署，党总支从强化教育检查入手，提升干部员工法制意识、纪律意识，构建“不敢盗、不能盗、不想盗”长效机制，确保实现零发案。

党总支高度重视员工队伍的思想道德教育，注重在思想源头上切断可能存在的病灶。以廉洁教育阵地为“反内盗”教育主阵地，充分发挥“一栏一屏一号一屋一阵地”文化载体体系优势，加大宣教力度，强化员工的思想意识教育。与此同时，加强关键岗位人员的廉洁教育工作，引导员工算好人生“七笔帐”，自觉抵御诱惑，与违法犯罪、涉油行为划清界线。

三、存在的主要问题

1、个别支部书记及党务工作者业务能力仍有欠缺，跟不上新时代党的建设新要求。

2、党风学习、以案促改方式还比较单一，没有达到直击内心、触及灵魂的预期效果。

3、意识形态工作概念模糊，重视程度不高。  

四、工作计划部署

将“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育、“大要有大的样子”大讨论活动与“共克时艰、提质增产、降本增效、跨越50”劳动竞赛、与“三型机关”创建、与双“三基”工作推进相结合，着重抓好以下几方面工作：

（一）按节点开展大讨论。按照《“大要有大的样子”大讨论活动》通知要求，查找短板和差距，有针对性的整改提高。细化目标节点、突出重点、强化措施，全力以赴完成原油生产任务目标，以实实在在的原油产量来检验大讨论活动成效。

（二）夯实党建基础工作。培训考核双管齐下，继续抓好基层支部书记能力提升。按要求召开好领导班子民主生活会和党支部组织生活会。建立完善各支部党群分册，提升党建工作水平。

（三）持续加强维稳工作。抓好“双节”等特殊时段的值班值守和队伍稳定工作。坚决落实“干部在岗、班班见领导”的要求，确保维稳工作落细落实，不留死角。

（四）积极参加主题活动。组织员工积极参加公司、厂举办的“壮丽五十年·长庆向前进”系列活动，在活动中彰显固城人的团结向上精神。

季度工作总结 篇15

20xx年第一季度，中医院在院领导和护理部的关切支持下，环抱年初订定的护理治理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基础达到了目标要求，3月23日，在副院长的主持下，全院护士长对20xx年第一季度护理工作做了陈诉请示，总结如下：

各科室增强中医护理的知识以及操作培训，组织中医理论以及技能考试，全面进步全院护士整体中医护理程度，积极普遍的将中医护理利用莅临床实践。

各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技巧操作稽核，从理论到实践上进步护理人员整体素质。护理部及护士长禁绝时查房，提问，内容为根基理论知识，院内沾染知识和专科理论知识，以匆匆进人人配合学习和提高。

增强对护理缺陷、护理投诉的归因阐发；对发生的护理缺陷组织讨论，阐发发生的原因，应汲取的教训，订定整改步伐，对重复呈现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中利用持续质量改进。

要求所有护士按规范着装，使用文明语言，改良办事态度，建立以病人为中心，一切办事为病人，急病人所急，想病人所想的办事意识，充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人，还有自身行动未便的病人我们给予多方面照顾，切实为病人提供优质的办事，让病人满意。

切实做到精确、客看及继续，在书写历程中要认真考虑，能客看、真实、精确、实时、完整的反应病人的病情变更，赓续强化护理文书正规书写的意义，使每个护士能正直书写态度，同时增强监督反省的力度，发明问题实时矫正，每月进行护理文书质量阐发，对存在问题提出整改步伐，并继承监控。

急救物品进行交接班治理，每班专管人员进行全面反省一次，护士长每周反省，随时抽查，包管了急救物品始终处于应激状态。

增强医院沾染治理，落实医院沾染治理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止感染病的流传，严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废料治理，防止交叉沾染。

面对20xx年我们充溢了信心，在确定造诣的同时，我们也清醒的观到存在的不够，前进的途径上有桂冠，也有荆棘，我们将以此为契机，乘势而上，以科学、严谨、求实、立异的态度，去欢迎挑战；岁月有痕，20xx我们动力无限！

2025志愿服务工作总结六篇

大家或多或少文档写作是比较头疼的吧，范文往往可以解决我们写作时的燃眉之急。怎样才能写出范文？在下文中您将学习到有关“志愿服务工作总结”的全面知识，请收藏本文坚定自己的阅读节奏！

志愿服务工作总结(篇1)

今年暑假，我和几个同学一行四人来到了一个叫“西安市志愿者协会”的社会实践部。这个实践活动是学校与社会，学习与实践，学习与参加活动的重要形式。在社会实践部的日子里，我们主动向他们宣传志愿服务活动的具体内容、活动形式，同时积极与社会各界人士进行交流与联系。

我们还在社会上宣传了志愿者的名义与注意事项，同时积极参加了这次实践。我们还在实践中发现许多的人际关系有待进一步的加强与完善。

在志愿者活动中，我们积极投入到各个部门的活动当中去。我们的工作是帮助一些需要帮助和需要帮助的人，例如老人和孩子的手术等。

在实践的过程中，我们还积极参与了志愿者服务项目的各个环节，我们积极配合其他部门的工作。我觉得我们的志愿者活动还是比较有意义的，我觉得这样才有意义，才会对我们的志愿者活动产生更加积极的影响。

在实践后期，我们积极参加了社会公益事项的各种社会实践，我和另外几个同学一起帮助那些需要帮助的人。我们还帮助那些需要帮助和需要帮助的人。我们还积极帮助那些需要帮助的人们，例如那些需要帮助的人，例如那些需要帮助的人，例如那些需要帮助我们的人。我们还参加了社会公益活动，我们也积极的帮助那些需要帮助的人们，例如那些需要帮忙的人们，例如那些需要帮助的人们。

这些活动的参与，不但让我们更加的体会到了帮助别人，也让我们在这些活动中学到了帮助别人，快乐也会更加的重要。

在这次志愿者活动中，我明白了很多，我们要学习和了解的知识与实践是无比重要的。这些知识与实践是相互相联系的，也是不可分割的，不可分割的。

在今后的学习与生活之中，我们一定要加强自身的建设，提高自身素质，提高专业知识水平，努力成为德、智、体全面发展的社会主义现代化建设合格的人。

志愿服务工作总结(篇2)

从20xx年9月份开始，合肥市红十字会合肥学院志愿服务队在合肥市红十字会的号召和指导下，以及社团本身内部的活动需要的.基础上开展了以社区公益爱心服务、防艾、医疗救护、学血液知识宣传为主题的一系列的活动，“寿星园老年公寓服务基地”的建设取得了不错的社会影响，深化了我红十字会服务队的社会影响，加强了本身的公益服务质量，先对服务队本年度的部分工作做下总结：

20xx年10月初招新

服务队完成招新任务，50名大一新生成为合肥学院红十字会服务队成员，为能够完成合肥市市红会安排的任务和社团本身的传承打下了基础。

合肥学院红十字会志愿服务队与市中心血站合作开展了，大型“无偿献血活动”，活动前后持续三天，现场献血人员达到xx人，献血人数在去年的基础上必提高了80%。在献血活动前后，服务队成员以各种方式宣传血液方面的知识，包括展板，海报，横幅及宣传单取得了预期的宣传效果，同时也得到了合作方(合肥市中心血站)的认可。也使参与的人员认识到相关血液方面的知识，提升了同学们的社会责任感，以及无偿献血活动的意义。

无偿献血车开进合肥学院

合肥学院红十字会志愿服务队开展了以“普遍可及和人权”为主题，以深入班级，以及食堂前传单宣传，知识展板，横幅万人签字、佩戴红丝带等形式的预防艾滋病宣传活动，本次活动中，各方面的宣传工作做的都不错，尤其是“万人签名”环节，同学们反应很强烈。但就部分环节来说，但没有达到预期的效果，可能是由于社团活动之间间隔时间较短造成了，宣传环节的红丝带的发放没有按时到位，以后活动开展应加以改正。

20xx年12月5日“情满十二月，爱在寿星圆”--“国际志愿者日”志愿服务主题活动

合肥学院红十字会志愿服务队由潘春雷带队参加了“寿星园老年公寓”志愿服务活动此次活动都感到满意，志愿者的热情真心投入使活动取得圆满的成功。呼吁了的人关心、关注老年人等弱势群体。增强了当代大学生的社会责任感和使命感，树立了合肥学院大学生的形象，扩大了合肥学院在社会上的影响力，为我校赢得了良好的口碑。此次活动各志愿者都释放出爱的火焰，将不停地传递爱的火炬。

以上是我院红十字会在本年度的工作总结，在活动的举办过程中要感谢省红会和、市红会以及市中心血站的支持，同时感谢相关媒体的关注，我们将在此基础上继续发扬红十字精神，提高自身素养，将活动举办好，为我国和世界的和谐发展贡献力量。

志愿服务工作总结(篇3)

青年志愿者服务部是在学校团委和学院团总支指导下领导下的学生青年志愿者组织。学院的青年志愿者队伍奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则，捧着奉献青春的心，充分利用本学院的技术优势，积极投身社会实践，服务社会，奉献社会，为所有需要帮助的人送去一份温暖。

这个学期，是我们青年志愿者服务队充实的半年。在一年中，我们学院的青年志愿者不仅活跃在大学的校园里，还奔波在社区，在走向社会方面取得了较为显著的效果。每一位队员都以高涨的情绪与热情积极投入到了志愿者活动中，青年志愿者的良好形象展现在大众面前，得到了师生、领导、社会的肯定和好评。这半年我们完成了如下工作：

一、进行寒假社会实践的评比表彰工作

三月，我部进行了学生寒假社会实践的评比工作，并对各班优秀人员进行了表彰工作，同时向学校推荐了十名优秀人员。

二、雷锋活动月系列活动

三月的春天，散发着温暖的气息，我们的心也随之感动，激发起我们心中活动的热情，在第四十九个全国学雷锋月来临之际，我院团总支特举办了学雷锋系列活动。

（一）“新青年，新风尚，学雷锋月”活动启动仪式

20xx年3月5日在树人广场，文学院主要领导、青年志愿者服务部成员及各班青年志愿者一起进行了活动月的启动仪式。院领导热

情讲话,鼓励支持此次活动。并宣布本次学雷锋月具体活动，动员广大志愿者积极踊跃参加

（二）社区援助行

为了积极响应党中央“服务三农”的号召，关注农村，服务农民，培养并增强同学对农民农村的感情，促进“区校和谐，共同发展”。我部组织各班进行社区援助，为那些需要帮助的人送一屡阳光，一份温暖：支教，是最原始的方式。这些，促进了社区和谐，活跃了城区文化教育氛围。07汉语言文学本科4班与黄金技术开发区的高坑小学签订了一份长达4年的合作协议，其他班级也在不同的学校进行了不同的支教活动。

三、组织青年志愿者参加各类活动

（一）组织参加两届校园先进事迹报告会

为了向先进典型学习，也为了使青年志愿者更深刻地了解到自己的使命，学校举行了两届事迹报告会，我院积极组织志愿者参加，同学们反强烈。

（二）组织志愿者进行西苑卫生清理工作

为了迎接我校第十六次“双代会”的到来，也为了促进双代会的顺利召开，实践中心号召各院进行校园清理工作，我院召集学院青年志愿者对西苑进行了大型的清理活动，受到了实践中心的表扬。

（三）组织部分志愿者参加实践中心举行的讲座

为了更好的做好我校的志愿工作，实践中心举行了讲座活动，并建议每个学院推荐几名志愿者参加，我院派出了陈小红等2名同学。

四、组织学院的升旗仪式

为了对同学们进行爱国教育，学校每个星期一都安排不同的学院进行升旗仪式，我院在继上个学期评建中的升旗仪式后，于5月26日进行了升旗仪式，全体同学准时到场，升旗仪式后进行了国旗下的讲话，演讲者表达了我校对四川灾区人民的同情与帮助之情，同时鼓励灾区人民站起来，我们一起共同面对困难，赢得了同学们的阵阵掌声。

文学与新闻传播学院青年志愿者服务部迈着稳健的步伐，走过了这半年，每位志愿者都付出了汗水，获得了很大的成绩。由于人员的不稳定性及工作的不成熟，在前进之中我们有一些不小的失误，但我们定会不断地积累经验，不满足现状，我们要通过我们的努力让志愿者的精神发扬到每一个角落。我们永远相信，青年志愿者的今天会更努力，明天会更辉煌。

我们相信，在校实践部、院领导的正确领导和同学们的积极工作配合下，我们一定能够继续发扬上个学期的优点与长处，克服上个学期工作中出现的问题与不足，使我们院的社会实践工作更上一个台阶。

志愿服务工作总结(篇4)

在大学生志愿服务中，我们一直在努力的为社会做一些力所能及的事情，让我们的社会更加和谐。现在我作为志愿者已经xx年了，在这里我们有一点点小小的收获：

这次志愿者服务活动，让我们明白了很多，很多东西。比如，我们要做自己想做的事情，而且要有足够的毅力和坚韧不拔的精神。当我们做这些事情的时候就会发生很大的变化，这些变化的前提就是我们必须要做到坚持不懈。这样才能够让我们更好的适应这些变化。

这次志愿者工作让我们明白了很多，不是我们想象的那样可以做到，我们不仅仅是去努力，我们应该要做到坚持不懈。在这个过程中，我们要做到一些事情就需要一些时间，需要我们的耐心和毅力。在我们这个过程中，我们要做好一些事情，我们必须要做到坚持不懈。只有这样才能够做到不拖累社会，也能够做到做好我们自己。

我们需要做的不只是做好自己应该要做的事情，我们要做的是去帮助他人，去做到让别人满意。这个过程中，有一些事情是我们要去做，有很多我们要学习的，我们必须要做好，我们必须要做到一些细节。在我们这个过程中也是一定要去做到的，我们也会在这个过程中得到提高。这次志愿者服务中，我得到了很多很好的事情，不管是什么时候，都是要去做好的，因而我也得到了很多很好的锻炼，我也得到了很多的成长。

这次志愿者服务结束，我们也要继续的努力，争取把自己做好，不会再让我们的人生留下任何的遗憾。这次活动让我们明白了很多，不是我们想象的那么可笑，我们应该要继续的努力，争取把这个志愿者服务的很好的继续做下去。

志愿服务工作总结(篇5)

近年来，文化志愿服务工作越来越受到社会的关注和重视。我也积极参与其中，现将自己的文化志愿服务工作总结如下：

一、服务对象

文化志愿服务工作的服务对象有各个年龄段和各行各业的人群。例如，学生、老年人、残疾人、外来务工人员等，还有在社会上需要帮助和支持的各种弱势群体。

我在文化志愿服务工作中主要服务于基层学校的学生和社区里的老年人，通过参与志愿教育、志愿讲解、志愿陪伴等多种形式的服务，为他们带去文化知识和关爱。

二、服务内容

1.文化活动策划

我们每年都会组织一些文化活动，包括诗歌朗诵、戏曲表演、书法比赛等。我参与了一次“诵读经典、传承文化”活动的策划和实施。我们通过选择优秀的经典文学作品，让学生通过诵读的方式来感受其中蕴含的文化底蕴，从而提高他们的人文素养。

2.志愿讲解

志愿讲解是文化志愿服务工作的一项重要内容。我们参与了一次景区的志愿讲解工作，负责为游客介绍当地的历史文化和人文景观。通过讲解，让游客更深入地了解当地的文化特色和历史渊源，同时也为当地的旅游业发展做出了贡献。

3.志愿教育

我们志愿者还参与了一些基层学校的志愿教育工作。例如，为学生提供课外辅导服务，组织学生开展文化知识比赛等，让学生更好地掌握文化知识，提高他们的综合素质。

4.志愿陪伴

志愿陪伴是文化志愿服务工作中比较特别的一种形式。我们参与了一次为社区里的老年人提供陪伴服务的活动。通过陪伴，让老年人能够感受到社会的关爱和关注，同时也让我们这些年轻人更好地了解老年人的生活和需求。

三、服务收获

通过这些文化志愿服务工作，我不仅学到了很多知识，还收获了很多成长和感悟。

1.知识收获

通过志愿服务，我了解了更多的文化知识，例如经典文学作品、历史文化遗产等。这些知识不仅能够丰富我的文化素质，还能够帮助我更好地了解社会和人民群众的需求。

2.成长收获

在志愿服务中，我也锻炼了自己的沟通合作能力和社交能力。通过与不同年龄、不同职业和不同文化背景的人交流和合作，我更好地了解了人性的多样性和复杂性，对自己的成长和发展有了更深刻的认识。

3.感悟收获

通过文化志愿服务工作，我意识到文化是一种重要的精神财富，是推动人类进步和发展的不可或缺的力量。我们每个人都应该积极参与到文化志愿服务工作中来，为自己和社会创造更多的美好和幸福。

四、建议和总结

文化志愿服务工作是一项十分有意义和有价值的工作，但同时也需要我们深入地了解群众需求和社会发展的需要。我建议我们志愿者需要更加注重实际问题和实际需求，做好服务对象的引导和疏导，并积极探索组织丰富多彩的文化志愿服务活动，提高服务品质和水平。

总之，文化志愿服务工作让我受益匪浅，让我更好地了解了人民的生活和需求，也让我在服务他人的道路上不断前行。我相信，只有通过志愿服务，我们才能够成为更好的人，为自己和社会创造更多的价值和意义。

志愿服务工作总结(篇6)

自从我参与社区志愿服务工作以来，我深刻体会到了志愿者服务的价值与意义。通过与社区居民互动和帮助，我不仅感受到了社区的温暖和凝聚力，也发现了自己的潜力和成长。在过去的一段时间里，我参加了许多志愿活动，下面我将详细介绍我参与其中的几个活动及其所带来的体验和收获。

我参与了社区的环境保护活动。我们志愿者们一起清理了社区的公共场所和街道，清除垃圾和杂草，增强了社区的整洁和亮丽。在这个过程中，我深刻认识到每个人对环境保护的责任和重要性。我开始主动采取节约用水和垃圾分类等行动，鼓励他人也关注环境保护问题。我也了解到社区居民之间的相互合作和分享资源是保持社区清洁的重要因素。通过与他们的交流，我学到了许多环保的小技巧和知识。

除了环境保护，我还积极参与了社区中的公益活动。我们志愿者组织了一次慈善义卖市场，旨在为有需要的人们筹集善款和物资。为了吸引更多的居民参与，我们精心准备了各种活动和游戏，让大家感受到公益活动的快乐和意义。通过与居民的互动，我看到了他们脸上的笑容和对我们工作的认可，这使我更加坚定了继续做公益的信心。

在社区志愿服务工作中，我还加入了一个提供教育辅导的项目。我们每周到社区的学习中心帮助学生完成作业和学习任务。通过和学生们的互动，我看到了他们的努力和进步，同时也感受到了教育的重要性。通过与学生们交流，我也意识到了自己对知识的渴望和追求。因此，我决定自己报名参加一些课程来提升自己的教育水平，以更好地帮助他人。

通过参与社区志愿服务工作，我不仅与社区居民建立了良好的关系，也获得了许多宝贵的经验和技能。我学会了更好地与他人沟通和合作，也提高了自己的组织能力和解决问题的能力。我还通过志愿服务结识了很多志同道合的朋友，和他们一起分享经验和感受。

参与社区志愿服务工作是一种全面发展和积累社会经验的机会。通过关心他人、帮助他人，我们不仅能够感受到社区的关爱和凝聚力，也能提升自己的能力和素养。我将继续参与社区志愿服务工作，为社区居民提供更多帮助和支持，同时也为自己的成长和进步而努力。愿更多的人加入志愿服务的行列，为社区的发展和进步做出更大的贡献。

羽毛球教练工作总结(集合六篇)

羽毛球教练工作总结 篇1

20XX—20XX学年第二学期即将过去，又到了本学期教学总结的时间，反思在这一学期里我深刻体会到了做体育老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上；一个学期的工作马上结束，下面我对本学期的工作做一下总结，并为新学期的工作确立新的目标。

首先我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长，在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。兴趣是最好的老师，但是面临每学期的抽测，体育课更多的是承受一定得运动负荷、枯燥乏味的训练，这样体育课对于学生来说就失去了原先的吸引力。在体育课上我尽量运用游戏并配以音乐等方式激发学生兴趣，增强学生各方面的身体素质同时习得一定得运动技能。

其次，在教学中特别重视人的认知规律的培养，使学生尽快的学好技术，形成技能。而运动技能的.形成要经历一个由会到不会、又不熟练到熟练、由不巩固到巩固的发展过程。体育课安排不可能明显地体现和准确地划分出动作技能的三个阶段，但从一个动作技能掌握的长链架构上看，仍要遵循运动技能形成的规律的。

最后，在教案的编写上，突出了个别化教学的原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使素质差的学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。教学中特别重视学生思想教育，利用体育教材特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。

存在的问题及今后努力的方向：

1、备课不充分，对教材内容、教学对象、课堂组织形式、时间分配等方面都做得不好。

2、在宏观上没有做好学期计划，有很多假期等因素没有考虑进去，致使教学进程很不顺畅。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好体育课的教学，做一名合格的体育教师。

羽毛球教练工作总结 篇2

生命在于运动，学术的进展需要与身心的锻炼并重。为了创建浓厚的校园文体艺术氛围，让20xx级新生更好的快速适应海大的校园生活增进大家的感情，在中国移动通信公司的大力支持下，我们抱着丰富同学们的业余生活，提高广大同学们的'综合素质，倡导同学们积极参加体育锻炼，展现同学们勇于拼搏的精神，与中国移动公司一起举办了“移动飞信杯”羽毛球赛。9月18日进行了女单、男单、混双的预赛和决赛，比赛竞争激烈，比赛过程中充满了汗水、掌声和欢笑。最后顺利圆满完成了此次羽毛球各个项目的比赛。

对于这次“移动飞信杯”研究生迎新羽毛球赛活动总结如下：

一、赛前准备

策划阶段：在获得移动飞信的赞助后，我们作为本次活动的承办方，在研会主席的带领下通过多次会议制定了详细的抽签计划和比赛规则，确定了活动时间、地点，比赛项目以及比赛的经费预算。

准备阶段：在确定了具体的比赛时间和地点后，外联部负责了本次报名的任务。统计了参赛人数后，确定比赛赛制采取单淘汰制，所有的项目分制统一采取十一分制，三局两胜。赛前所有参赛选手进行抽签并做了详细的工作安排，通知好当日参赛的同学，确定各自的对手，防止比赛混乱，其中设置了流程安排负责人，裁判，边裁，记分员。明确其职责，并要求所有工作人员提前到达比赛场地。

二、比赛过程

在各个工作人员的细心工作下，按照女单男单混双的顺序，依照各项目的赛程比赛有序紧张的进行。过程的有序性，连贯性受到了参赛员的一致好评。

三、男单

冠军：

亚军：

季军：

四、比赛效果

比赛结果作为活动的大力支持者，本来已经家喻户晓的移动公司，在活动中展示了大方，关心青年人的魄力。移动公司在新一届研究生中再一次展现了良好的形象。

作为活动承办方，化学化工学院团委以及化学化工学院研究生会通过这一次全校性的活动得到了有效的推广，获得了很好的口碑。

作为参赛者，他们丰富了业余生活，强身健体，增进了相互间的感情，增强新生的凝聚力，增加了研究生集体荣誉观，发扬了勇于拼搏的精神，展现了良好精神面貌！

总之，得益于移动公司的赞助，本次羽毛球赛取得圆满成功，从策划组织到结束，我们都投入了很大的热情，运动员们尽了自己最大的努力展示和证明了自己。

再一次衷心感谢中国移动公司的支持！希望以后能将此“移动飞信杯”研究生迎新羽毛球赛活动发扬光大，作为移动公司和化学化工学院的特色活动。

羽毛球教练工作总结 篇3

我自认为还是个爱运动的人，又比较喜欢羽毛球，平常在家的时候就总是喜欢找人来比试一下，这学期选了羽毛球以后才知道自己的动作居然那么不正确，通过一个学期的学习自己改掉了不少错误的动作，也锻炼了身体，丰富了课余生活，感觉选择羽毛球是个正确的选择。我想下学期的课可能更富有挑战性，我会积极锻炼积极动脑努力提高自己的技巧，但我也知道习惯性错误动作很难改掉，但我会努力的，争取一年的羽毛球学习让我可以到竞赛场上拚搏一下。

挚爱羽毛球当我还是瘦小的时常生病的小女孩的时候，妈妈每每有空就要拽我到楼下打球锻炼一下。那时候我家的对面是一个小街心花园，其中的一片空地就是这栋楼人的球场。木质的球拍，塑料的球和完全自由的场地，当时在我看来，羽毛球是如此简单。那时每个人总是拼命往上面打，谁打的越高越远，以致对手接不到球了，就说明谁厉害。呵呵现在想起来还有几分孩子气的可笑。人至大二，选择羽毛球课，其实这才是我第一次正式的接触到羽毛球。一项简单的娱乐活动这下子倏的多了些许严肃。

拿着漂亮轻薄的金属球拍，整桶的羽毛球走向体育馆的样子还真有点像那么回事。然而羽毛球毕竟是羽毛球，作为一项体育运动羽毛球训练有他艰苦的一面。大运动量和高技巧性的确对我这样一个体质本身不大好的女孩来说是很难很难的。但是羽毛球同样是充满了他本身与生俱来的吸引力。

挥拍之间的莫测变化和收放之时的万千玄机令一个深入其中的人难以不被他吸引。应该说这绝对是一项充满着智慧的运动。正是因为为其深深吸引，我也才能始终未言放弃，在这条不太容易的路上和我得好友们，和我们的可爱得羽毛球老师一起努力着。不是为了有朝一日成为世界冠军，只是既然选择了就要坚守住这份心里的挚爱，也守住年轻人不放弃的心。短短的一学期恍然而逝。回味起来苦涩与快乐同在，但更多的还是快乐。是心理年龄其实和我们差不多的羽毛球老师跟我们挥汗如雨却依然兴致昂扬。应该感谢我们的老师，能用这种年轻人的方式和我们交流，用这样富有青春气息的方式将我们引入羽毛球的世界。倘无次我恐怕早已沉没在艰辛的运动过程之中早就失却了兴趣和信心。一条快乐的路永远不会让人厌烦不是吗？同时在我们的羽毛球班里，有暖融融的气氛始终将我包围。

平时在空旷的教室里相距遥远的一起上课是恍如陌生人，但在这里，在球场上下，在球网的对面，我们没有任何距离。班上的每一个人，在校园内的某条路上偶然相遇，即使不能远远的喊出名字，也总可以在擦肩而过时彼此露出熟悉亲切的微笑。这样的感觉真的好。如今，每周四约上若干好友共去打球已成了我生活的习惯。

这是我第一次将一项运动作为自己的一项习惯看待。除了身体在运动后的舒畅之外，还有心灵的放松。我想仅仅这短短一个学期，我已经深深爱上了羽毛球。

羽毛球教练工作总结 篇4

时光飞逝，这阶段的工作已经结束。回首本期工作，我非常骄傲和高兴。在过去的这段时间里，我学到了不少新知识，也成长了不少。现就日常工作总结如下：

一、端正思想努力专研

本人在工作过程中明确本职工作，树立起责任感和事业心，这样才能脚踏实地地工作。羽毛球训练工作既是脑力劳动，又是体力劳动，工作时间长，体能消耗大，工作辛苦，没有顽强的吃苦精神和无私奉献精神是不行的。每周四下午都坚持训练。

二、严格训练严格要求

严格训练，严格要求，是提高运动员技能的方法。我认为首先是让队员明确严格训练的目的，更要使学生知道坚持练习的重要性和必要性。训练后多与学生沟通，听取反馈意见。

学生在接受老师的训练时，总是要注意教师的，因此我的每个动作，都要做到规范，做一个好榜样。严格地说要建立严格的训练常规。要求学生做到的，教师必须首先做到，这样才能取得良好的训练效果。

三、狠抓体能和技战术

对每一个技术战术的练习都要严格要求练习次数和质量。带运动员多出去打一些比赛，和不同的对手多多交流，多吸取经验。

四、存在的问题

虽然我在努力完善自己，但目前自身还是存在问题的，归纳有几点。存在不足与今后打算：

1.自身的业务素质还需要进一步提高，不断更新，世界瞬息变化。

2.教学方法也需要不断更新，我将抽出更多的时间来学习提升自己。

不管怎样，我都会做好下个阶段工作的准备工作，及配合好单位领导，同时把我们自身建设成为一只秀的团队。

同时我也会努力坚持下去，不断学习，改掉自己身上的不足，取得更大的进步，我相信通过我们的努力，我们勇攀高峰羽毛球社团会在不久的时间内迅速崛起!

羽毛球教练工作总结 篇5

在校的正确下，有效地开展体育教学和体育活动，认真贯彻新课程标准。为培养学生的终身体育意识打下了坚实基础，很好地促进学生身心健康，现对几年来的工作情况总结如下：

1、学生能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。使用他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。

2、通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智、体等方面的全面发展。

3、在体育教学中，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感情愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中的重要性，是这个大家庭中不可缺少的一员。

4、教学过程、教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的`要求。

在平时的教学工作过程中，能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的 教学计划，认真备课。平时工作除了认真开展课堂教学外还保障了学校各项体育工作的顺利开展，保证了学生在校一日的体育活动时间，丰富了学生的课余文化生活，提高了校园文化建设。几年来，本人还十分注重个人的业务学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过在实践中加深对课程的理解和领会。

羽毛球教练工作总结 篇6

为了响应丰富大学生娱乐活动的号召，加强人与人之间的交往，我们市营2班决定主办开展一次五班联谊活动，而羽毛球也是广为人们喜爱的一项活动。因此以举办羽毛球赛的形式拉近同学的距离，团结班集体，促进班级交流。

5月12日中午12:00在2-106由辅导员为“我运动、我精彩”羽毛球赛致辞讲话，为第一届五班羽毛球赛拉开了帷幕。

这一次的羽毛球赛是在我们班长的号召和田菲辅导员的大力支持下，是五班一起参与的第二次大型联谊活动。此次的活动我们市营二班在班长的带领下全体班委通力合作，合理组织五班班委进行分工合作，为羽毛球赛做了充分的前期准备。市营2班拟写策划书以及购买比赛奖品和负责比赛场地清洁的处理；国贸1班和旅管2班羽毛球场地的申请，国贸2班和市营2班宣委做好后期宣传工作。在前期准配期间，五班班委相互合作加强了彼此的友谊，促进了彼此的了解。更加加强了我们班委的合作能力和团体意识，提高了班委的处事和人际沟通能力。

虽然球赛因为下雨一直迟迟没能举行，但我们的热情却没有消退，每一天的等待，每一天的`期待。5月25日，下午6:40分五班羽毛球赛正式开战。看到那一张一张的笑脸，心中有种很舒畅的满足。无论是胜利后的喜悦，还是错失良机的不服气，大学生那种蓬勃的朝气让我们每一个人都印象深刻。面对裁判那认真负责的态度，一股敬意油然而生。听着场边那阵阵的欢呼声，我们脸上自然地扬起了一张笑脸。刚开始大家可能还有些拘束，但随着比赛的进行，初赛、复赛、决赛，同学们的激情四溢，使得比赛场面越来越激烈。实力相当的我们，比赛结果也显得如此的扑朔迷离，一个个佼佼者脱颖而出，旅馆二班的关居松（男单冠军），国贸一班的叶倩（女单冠军），赛后他们脸上的自信，深深地震撼着我们的心灵，我们就应该从这些活动逐渐释放自我，找到自我。

作为主办方的我们，虽然没有拿到冠军的头衔，但我们同学们都已经尽力了，就如同我们班的张慧娟（女单第二名）所说的,我输了这没有什么，因为我已经尽力，而且我还认识了不少人，我得到了自己需要的自信，这对于我来说就是胜利。而我作为一名选手，代表市营二班，比赛输了虽然有点遗憾，但作为主办方的班委，能看到五个班的同学们活跃在赛场上是一件很幸福的事情。

此次的羽毛球赛是一种新型的班级联谊，参加的人数多，激情高，观赏性强，活动效果明显，五班同学又一次加强了彼此之间的交流与了解，人际交往圈进一步扩展，极大地调动同学们的大学热情。就比赛过程来说相当地有组织性、纪律性以及正规性。有了这一次的经验，我们很有信心把五班羽毛球赛继续下去，一定能够越办越好。

2025护士实习工作总结推荐六篇

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护士实习工作总结【篇1】

【导语】人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。《护士实习生个人工作总结》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。

护士实习生个人工作总结篇一

一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在过去的一年里，最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。

回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么特别的贡献，也没有什么失误和错误，只有不断的工作，学习，上班，下班，一年就这样过来了。

今年是我参加工作的第一年，又是“全国卫生系统管理年”，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。

自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在xx科、xx科、xx科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

现在我在xxx病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。

之前在x科期间，第接触xxxx方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。

更早的在x科期间，学到了xx相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

在将要迎来的一年中，我会在总结过去一年的得与失后，详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来，在将来的一年中，我会本着护士的天职，积极认真努力的工作，把我要做的事情做到，在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的提高自己的思想素质，将为人民服务时刻记在心中，实现自己人格的升华！

护士实习生个人工作总结篇二

十一个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……

那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！

实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。

护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。

与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。

短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，已经能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但应该值得高兴，因为我们终于能胜任老师交给我们的任务，我们可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。

实习给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研；有娴熟的护理操作技能。

       熟练的'护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受；掌握急救技术和设备的使用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救；具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生；具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

护士实习生个人工作总结篇三

20XX年快要结束了，本人通过在XXX医院半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

护士实习工作总结【篇2】

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结护理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在护理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合护理岗位工作的实际情况，认真学习的护理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在护理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在护理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对护理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据护理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力

完成护理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到护理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对护理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的`工作中我打算做好以下几点

护士实习工作总结【篇3】

过去的一个月，我主要在内科学习，它是临床实习的重点。需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特殊仪器的应用及专科检测、治疗方法，如：肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的异常心电图，各系统疾病的功能试验及检查方法。

刚去内科时我还不适应，但我服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内便比熟悉了内科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，在护士长领导下，在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试和培训，对于自己的工作要求严标准。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任医学，

内科护士实习报告时间飞逝，内科实习即将结束，在老师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益颇多。回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，即将要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。

神经内科是我在内科病房的第一站，刚进入病房，总有一种茫然的感觉，但是老师很快让我们熟悉适应了环境，使我们以最快的速度投入到病房实习中来。虽然神经内科科是个很忙的科室，但每次我们做护理操作时，老师都会陪在一旁，为我们的成功高兴，我们失败了会鼓励我们。老师的认真负责，像朋友般的和我们交流，让我们在温馨的环境中度过了这段时光。同时老师还会经常结合病例给我们安排小讲课，让我们形象深刻的记住所学的东西。

心内科是我在内科病房的第二站，它以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见，在老师的带教下，我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作。按时参加医院安排的讲课及科室的教学查房;微笑迎接新病人并做好入院评估;严密监测生命体征并规范记录;正确采集血、尿标本;积极配合医生治疗;严格执行三查七对;认真执行静脉输液……

经过这近二个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。总之，在内科实习的日子里，我受益匪浅，虽然我还只是学生，我的能力有限，但我会不断摸索，用微笑温暖病人心田，用努力充实我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩固所学。

在实习过程中，我严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录。

在结束的这一个月的临床内科实习中，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度。认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，勤奋学习，以身作则，积极进取。通过这一个月的认真工作，我学到了许多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中，我了解到收治病人的一般过程：如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等，认真写好护理记录，同时观察病人的病容，配合老师的指导，了解抗生素对各种消化系统的基本应用。同时，我也了解了胸腹部穿刺的一般过程，以及严格的无菌操作。通过这段时间的实习，我明白了作为一名护士身上应有的职责，无论何时，应把病人放在第一，用最好的态度和最负责的行动去关心病人疾苦。在以后的实习中，我一定会努力学习更多知识。

护士实习工作总结【篇4】

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”也许冰心老人的这段话，就是对护士职业的最好诠释。

见习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护，静脉滴注、肌肉注射、静脉推注、外伤换药等等，许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短一个月，新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心的给我讲解，使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作，并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会，让我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

一天下午，带教老师让我去给几个i级护理病人测量血压，这可是再简单不过的事情了。但是，一个人单独给病人测量血压，这还是第一次。测量过程还比较顺利，病人也比较配合。但这几个病人都有心电监测，而我测量出的血压均比心电监测的高。心中不免对自己的测量水平有所怀疑。当我向带教老师说起此事时，她告诉我，人工测量的结果是应该比心电监测的高一些，并告诉我应该自信一些。的确，作为一名医生，将来如果连自己都不敢相信，那就还怎么去诊断疾病，怎么去治疗病人。这些天的所见所闻告诉我：自信是一名医生所必备的心理素质，不管在将来的实习还是工作中，我定将更加自信。

有了带教老师的指导与帮助，有了病人的理解与配合，有了坚定的为病人服务的决心，我走过了这不寻常的一个月。通过见习，我感受到了作为一名未来的护士所肩负的重任。在我们的前方，有不计其数的普通的医务工作者，就像我的带教老师们那样，在第一线无私奉献着。他们的生活在一天天的继续，而我们当代医学生，已经踏出了医学道路上的第一步。在不久的将来，我们将接过他们的担子，真正投入到这一神圣的工作中去，奋战在一个特殊的战场中，面对新的挑战。护士这个特殊的职业注定了我们未来的`工作将是非常辛苦的，但是如果我们的付出终于有了回报时，所有的辛苦又算得了什么呢?当一个即将出院的病人来到你面前与你道别，那一刻才是一名护士最感欣慰的时候。对每一个白衣战士来说，没有比解除病人的更能给他快乐的了!为了那一刻，我们从现在开始必须踏实每一步，扎实的学好基础知识，认真实践、努力探索。这样在成为一名医生的时候，才能担负得起病人的信任，才能承载住病人生的希望。

护士实习工作总结【篇5】

医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓麻雀虽小，五脏俱全，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西，让我知道，作为一名护士，不仅仅要学会最基础的扎针技术，也要会例如，导尿，灌肠，吸痰，鼻饲等等之类的很多东西。作为一名急诊护士，不仅要熟悉各科专业的理论，更要熟练掌握各项急救操作，还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情况下，动用自己的聪明才智，以真心真诚的态度对待病人，认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单，但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间，使我对护士工作有了进一步的认识，我将牢记急诊严谨求实，认真谨慎的工作作风，踏踏实实地做好每一项工作，争取早日成为一名优秀的临床护士。在之后的几个月的实习生活里，使我又明白了很多，又多了一些新的想法与感受。我觉得，护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，要耐心，细心，胆大。

护士实习工作总结【篇6】

临床实习是护生从课堂走向社会的第一步，实习护士现多为独生子女，其适应角色多元化转变的能力相对较低。如何引导她们走好临床实习的第一步，为今后长期从事临床护理工作打下坚实的基础，充实、巩固护理队伍，是摆在临床护理管理者面前的一个新课题。人文教育以全人教育为理念，力求通过德、智、体等多方面的教育培养完整的人，而不是“半个人”或者“机器人”，强调给人以广博训练而不仅仅是专业训练，把被肢解成专业教育与人的教育两部分的教育整合起来，把人的教育作为教育的灵魂贯穿于教育的始终。

我院将人文科学中的某些方法应用于护理带教工作中，取得了满意的效果，现总结如下：

1、首先树立带教工作以护生为中心的思想

带教老师应了解护生的心理特点，适时地给予鼓励，培养学习兴趣。处于青少年时期的护生生性活泼，但有时也有逆反心理，同时她们想象力、创造力旺盛，心身变化快，思维敏捷，记忆力好，独立性强，求知欲强，追求新鲜感，但稳定性差，带有明显的两极性，刚去临床的护生易出现学习不适应、情绪不稳定和人际关系不适应，作为带教老师应结合护生的心理活动倾向和影响护理能力发挥的若干因素进行能力评估后，制订个体化临床教学方案。及时、正确地引导，鼓励，关心她们，充分调动其工作积极性，培养其对护理工作的热爱，消除其急躁情绪。笔者从以往的带教工作中发现，刚去临床的护生，一开始便急于学习打针技术，不太愿做基础护理。学会打针后，便沾沾自喜，出现思想、工作松懈现象，认为掌握了打针，基本就能做一名护士了，缺乏对护理工作内涵的认识，作为老师，应充分理解护生，不能强硬制止，而应让护生在点滴工作中明确学习的内容与最终的学习目的，从而提高对护理工作重要性及其范畴的认识，牢固树立从业思想。例如，在为一级护理的患者擦浴或翻身时，要讲解操作的目的、注意事项，教会他们如何通过基础护理去观察、发现患者的病情变化，理解基础护理工作的重要性，真正体会护理工作的意义与价值，从而积极主动地参与患者的基础护理、生活护理。

2、健全带教制度

为帮助护生适应角色的转换，消除一些不良因素，加强实习护士的入科宣教势在必行。医院接到实习任务后，护理部召集各科带教干事就本年度的实习计划、内容，进行梳理，制订相应的带教计划，明确职责，统一规范，针对可能出现的问题提出干预措施，如学生的劳动纪律观念不强等问题。

护生来到医院，既感到新鲜又感到陌生，既希望尽快下临床又感到实习工作无从下手，为此，应进行下科室前的培训工作，内容包括院史介绍、服务理念、医院各种规章制度学习、实习要求等，同时强化护理服务礼仪培训，美好的职业形象能激发护生对护理职业的热爱，学会与人沟通，把自己塑造成人性丰满、技术过硬的护理工作者[3]。通过培训使她们的行为尽快与医院整体同步，同时让护生认识到来医院实习，就意味着自己的形象就代表着医院的形象，树立正确的荣辱观，从而规范自己的行为，并就以往护生出现的实习问题进行点评，做到防患于未然。

3、密切师生关系

创造良好的工作气氛、学习情境，尊重、接受和信任护生，站在护生的角度换位思考。用真诚的态度对待护生，努力与护生沟通，平等地交换意见，关心护生的学习与生活，帮助她们分析所遇到的问题，进行相关问题的提示，逐渐培养护生的观察力和独立思考问题的能力，并将自己的工作方法、经验、学习体会提供给护生做参考，积极地发展护生自我概念，促使其形成学习动机。如在进科室第1天，将本科室的工作环境、主要病种、治疗护理重点、护理工作流程、学习的方法等进行介绍，并提出出科考核目标及要求，使之学习更具目的性。

4、带教教师要树立爱岗敬业的好榜样

当护生看到自己的老师在工作中受到患者或领导的表扬和欣赏时，就会产生羡慕，从而努力去模仿。因此，老师应以身作则，为人师表，自觉遵守各项规章制度，操作规范，良好的礼仪服务态度和职业道德，饱满的工作热情，严谨的工作作风和责任感，用行动去带动和感化学生;同时应具备敏锐的洞察力，了解护生的学习态度和思想，将自身的工作经验，根据不同性格的学生，采用多种多样的传授方法将知识传授给护生，使护生从自己身上汲取营养，让护生看到护理工作的成效，体验护理工作的崇高，从而提高学习的积极性。

带教老师要不断学习，提高自身素质，经常带护生下病房收集护理问题、为患者进行健康教育，培养护生与患者交流沟通技巧，带领护生去示教室练习操作技能，通过老师的言传身教，不断获取书本中无法学到的知识，潜移默化中培养护生良好的学习习惯。

5、定时收集护生与带教老师的意见，不断改进带教工作

在每一轮学生转科前一个星期，分别召开一次带教干事、实习小组长座谈会，收集护生与带教老师的意见，了解护生的思想动态、性格特点，针对护生在上一科室实习中遇到或出现的问题，及时制订相应的改进措施避免相同或相似的问题在不同的科室再出现，并由护理部的专职带教干事督促、落实整改情况，使带教工作做到有的放矢。如在转科前一天不安排护生晚班，以便护生能有饱满的精神状态进入新一个科室，为护生创造一个快乐的实习环境。

6、结语

通过应用人文教育理论带教，护理带教质量与水平有了一定的提高，医院带教工作受到学校老师、护生及用人单位的一致好评。在今后带教工作中还需进一步加强带教老师人文学知识及带教技巧的学习，不断为护生提供学习的资源，做护生学习的促进者。

护士个人实习工作总结3

今年六月中旬我来到了运城市中心医院进行我为期十个月的护理实习工作。深入到护士的日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才知道作护士并没有想象中的那么容易。做护士的确很辛苦，一会儿是输液、抽血，一会儿是打针发药，。病人若有不适首先想到护士，病人若有问题找的还是护士，病人要换药、换液还得叫护士……病房里永远都有护士忙碌的身影

实习过去了三个月了，感触最深的就是，临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻，实地操练，让我重现在校学习哪些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如：我干嘛要读药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有，知识是统揽了，但学过了总的感觉是一直只为考试而学习，没有几分属于我自己。在学校里，没有人问我这些药吃了会有什么不良反应，即使我知道这些不良反应，也没有真正见到过，我不知道一种药用错后有多么严重。没有人问我这种病有什么临床表现，我也没有真正见到过这些临床表现，到底是怎么样的呢?到底和书本上是一样的吗?等等……几个月的实习生活也对我以后工作大有帮助。医生和护士的职责是相同的，都是为了给病人解决心理和生理的痛苦。只有当医护做到密切配合，才能给病人带来的利益。而做到这一点，首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士，必须要了解护士的工作，所以我觉得这次实习既起到了早期接触临床的桥梁作用，又增进了临床思维能力，培养了动手能力，增强了信心。

第一，几个月的实习让我重新认识到了护士这个职业的崇高。

在我以前的印象中，护士就是细心和耐心的代名词。我一直以为她们的工作很轻松，很简单，只需要执行医生的医嘱，“照方抓药”就行了，其他的工作也只是些琐碎的小事情。这一次我通过护理实习，第一次深入到护士的日常工作中，护士的工作就是一个字“累”，我每天跟着她们跑都累得不行，而且她们不但要在病房间不停的走动，还要给病人输液发药，实际上比医生累多了，但他们一句怨言也没有。一名护士只要在工作岗位上，她就充满了力量，她们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展现在病房的内外，把自己的能量连同微笑毫不保留地奉献给病人。

第二，几个月的实习使我开拓了眼界，

增加了见识习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定(体温、脉搏、血压、呼吸、体重)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此在医院的这段时间，种种新鲜事接踵而来，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心地给我讲解，使我了解到了一些医疗器械的使用方法，基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动地分析一个个看似简单的操作，并且在规章制度允许的前提下，给我很多实践的机会，让我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

三几个月的实习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解。

这一点对我将来的工作极其重要，也是本次实习最重要的目的之一。通过了解我认识到，医生和护士的职责是高度统一的，目标都是为了给病人减轻或解除生理和心理上的痛苦。而要做到这一点首先要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理实习的收获。具体地，我了解到：

1、整体护理要求医生与护士高度协作，其中科室主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前，护理部主任下科室首先与科主任取得联系，将其工作计划、实施方案等介绍给科主任，取得科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都需要争得科主任的同意。科主任对此项工作高度重视，在交班会上强调医护配合整体护理的意义、具体工作计划，并要求医生积极支持与配合。科室组织护士整体护理知识培训时，科主任和医生也需参加学习。

2、医护必须明确责任，通力合作，共同管理。病区每个病人床头都需挂有相应的床头卡，上面写有病人的基本资料，主管医生的姓名。新病人入院时要向他们介绍科室主任和自己的主管医生，主管护士，使医护明确自己的职责，为病人提供全方位的服务，从而使医护配合密切。

3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗，护理问题。并做好记录，护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房，能进一步了解所管病人的情况，提高服务质量。

4、做好病人的心理护理是医护的共同职责。病人的情绪及心理状况对病情的转归有很大的影响。病人在生病的时候会产生种种不良的负性情绪，如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现上述不良情绪时，可告知主管医生，共同做好病人的心理护理，使其在心理状态下接受治疗。

5、健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能，也是一种治疗手段，是实施整体护理的重要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段，同时健康教育也被定为护士应该掌握的一项护理技能。并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容，医护必须共同遵循。

6、及时交流信息，为病人解决各种问题。护士整天围绕病人转，与病人接触的时间多，将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题要及时向医生报告，以便医生及时处理。良好的护患关系有利于与病人交流，病人乐于向护士讲述自己的想法，顾虑等。护士将这些转告给医生，医生查房时一一向病人解释，及时消除病人的顾虑。

7、护理病历随医疗病历归档案。护理病历是实施整体护理的重要内容，直接反应了护理质量，具有与医疗病历同等的重要性。

第四、几个月的实习使我对今后的工作充满了信心。

我个人觉得临床实习时十分重要的，它不但让我们提早接触了以后的工作环境——医院，更重要的让我们更早地接触了社会。通过这次实习，我的交际能力和语言表达能力都有所提高，这也使我变得更自信，我对今后的工作充满期待和信心，我坚信我将成为一名好护士，为病人解除痛苦，为社会造福!在一次和护士长的谈话中，她提到了身为医护工作者，必须要有足够的信心和敢于尝试的作风。她指出：“病人处在病痛中，你只有向前冲，如果你不冲在前面，那还会有谁去帮助病人呢，毕竟你穿着白大褂。”听后我非常认同。

几个月的实习生活很快就过去了，我真的很舍不得带过我的老师和伴随我成长的医院，我心里充满了感激。不知怎么感谢曾经帮助过我的护士和医生，他们不但交给我知识，还交给我做人的道理。我第一次真正体会到了一个医务工作者的生活，虽然很辛苦，但每天都过得很充实，体会到了一个医务工作者的光荣与高尚，体会了对病人付出的辛苦与快乐。有了这次的体验，坚定了我献身医学的决心，为病人服务将是我无悔的选择。

季度工作总结销售

范文的应用范围逐渐扩大，而关键在于把握其整体结构，如何有效地利用范文来提升自己呢？现在让我们一起来揭开“季度工作总结销售”这一话题的奥秘，感谢您对本文的仔细阅读！

季度工作总结销售 篇1

在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这么认为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外贸公司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”，我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题，因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

一、公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品

如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

二、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：

1、做好质量营销。

2、树立客户至上服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的!

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

季度策划方面

一、推广渠道及效能：

前期主要采用报广为主、电视、电台为辅的推广手段(三个公关活动：开盘资源业主酒会、凯旋夜、中秋追月)，以概念稿为主题打开市场，现在从概念稿逐步过渡为实际价值点为主，通过开盘前后的客流量可以说明前一阶段的推广策略还是达到了目的。但缺陷也比较明显，渠道过于狭窄，针对性不强，公关活动的影响面有限，对推广的效能分析不过彻底及缺乏科学性，无法为楼盘带来更多的有效资源，的当然也存在客观条件及时间尚未成熟所约制。建议下阶段：细化效能监测，科学分析顾客购买因素及市场因素;拓宽宣传渠道，避免报广单一、费高、效率低的缺点，增加相应合适的杂志、其它媒介;公关活动需要加强影响面及力度。

二、季度现场包装：

从奥美的现场包装的单一及气氛渲染较差的前期，合富比较不注重现场气氛的渲染协调性，接受开盘仍使用奥美设计，后由我部重新设置现场包装，逐步建立楼盘应有的档次及增强顾客对楼盘的切身感受。后期由于两部门互相增加不同元素存在室内氛围不一致的地方。建议：统一现场布置，使现场氛围更能渲染顾客的情绪及刺激其购买的心理。

三、现场管理

目前无论在开盘前期，还是目前，销售人员在纪律上及对月度推广策略上都缺乏应有的认知及积极性。只能说明该部策划人员与销售一线人员的沟通严重不足，现场销售管理人员的管理不力有关。

四、季度广告策略

开盘前期的广告的策略主要由杰出广告负责，其通过概念渲染楼盘的人文氛围及籍此打破市场，此目的在前一阶段是达致了，但后期九易跟进广告就缺乏系统性及延续性，对项目的理解程度比较缺乏，对销售阶段的认识及把握都存在较为严重的失误，以致广告屡次不能符合销售的需要。

从客流数据分析，从1月份至今一直呈现减少的趋势，客户对本项目的形象概念广告敏感度下降。需要实际卖点(园林、现楼等)对形象落地进行强力支撑。

建议：下阶段代理公司与广告公司应整合考虑广告策略。以时间段(季度、年度)制定广告策略。

五、季度整体策略

缺乏可持续及应变的策略思路，对销售的把握不足，对时间节点、事件没有预测能力及加应变力。

六、季度费用控制

未能系统控制费用，没有每月制定建立在相应的销售目标基础上的费用预算，常常为了投放而投放，费用严重超标。

(二)季度销售方面

一、季度销售管理

1、销售接客轮换制度未能严格执行，具有随意性。

2、样板房管理没有到位，样板房兼职人员管理存在不足

3、销售物料管理未能有效进行，销售资料、物料随意派发

4、销售流程管理问题，未能与营销组、客服有效沟通协调，出现多次后补文件流程

二、季度人员架构

销售分3组，由客户经理带领，下配资深置业顾问、销售人员及兼职，出现拣客现象，资深置业顾问让兼职带客。

三、人员培训

通过2次销售考核笔试，销售人员及格率极低，第2次不足30%。特别是"市场类"、"交楼标准类"、"合同付款类"、"面积填充类"四项合格率严重偏低。证明销售虽然具有丰富从业经验，但对本项目没有深入研究甚至基本了解，市场上的竞争力必然是无谓降低。

(三)配合、跟进问题

1、经常后补合同流程(大马车数码摄影、庆辉公司、绿意园林公司)

2、制作没有专人认真跟进落实(外墙喷画、楼书、折页、雨伞)

3、没有获得预算的项目企图蒙混过关

4、每天文件递交时间严重不准时。

由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够，在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢，一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中，个人总结出以下三点心得：

第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹工作取得开门红。

第二，操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合？扬长避短，实现快速成功的销售.

在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：

1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的发展，尽自己的绵薄之力。

时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医院员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

季度工作总结销售 篇2

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

xx基本情况：辖区面积xx.xx平方公里，常住人口xx万人。xx年晋升为xx市超一流经济强镇，某全镇工业总产值近xx亿元，上缴税收近xx万元。草根工业”发源地，xx市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值xx.xx亿元;农业总产值xx万元，财政收入xx万元;农民人均纯收入xx元。商贸业发达，现有各类商业网点xx多家，消费人群近xx万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达xx万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积xx亩，首期xx亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-xx岁和xx岁以上人群定义为储蓄人口，xx-xx岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，xx-xx岁、xx-xx岁人群具备的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

季度工作总结销售 篇3

xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况：

1月总业绩：166700

2月总业绩：241800

3月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和

消息来源湖北英才网

开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

消息来源湖北英才网 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在

消息来源湖北英才网 有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算

好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

季度工作总结销售 篇4

1、协助威远生化搞好直营连锁店的销售管理工作。

20xx年，我们将对现有的专卖店进行挂牌经营。明年农资市场管理更趋于规范，也更加严格，无照经营已经很难再坚持下去。在大家的销售额都急剧增长的情况下，为了让大家安心踏实地放心经营，经与威远生化协商，德诺农资做为威远生化在平陆区域的受权管理单位，协助威远生化在平陆区域开展直营连锁店的工作。借鉴威远生化先进的的管理经验，做好威远生化终端零售网点的建设工作及销售服务。这个项目已有部分零售商知道消息，目前，已经有部分零售商报名挂牌，并提供了相关资料，交齐了保证金。会议结束以后，我们将配合威远生化严格审核申请网点，确保直营店工作的顺利开展。这里，简单给大家讲一下申请直营店的条件：

（1）、要求经销商首先致力于威远农药专卖，对于威远生化没有的少量产品，由德诺农资负责调配。所供药品全部经农业局执法大队检查验收，严格把握供货渠道，确保威远生化不会因此承担连带责任。

（2）、要有一定的销售管理经验，视农民利益为最高利益。

（3）、必须要有良好的品牌忠诚度，有强烈的品牌保护意识。

2、配合威远生化加大对农民用药知识的培训、指导以及售后服务工作，致力于无公害农药在我县的推广与使用，使我们这个以经济林为主的国定贫困县的老百姓早日尝到使用无公害农药的甜头。

3、拓展示范园建设面积。目前，我们已与常乐坪高村初步确定了建设示范村的意向。明年，我们将专门配备专家队伍，为该村三千多亩果园提供全程的技术指导，逐步将该村果区建设成生态型果区。另外，在每个有销售网点的村建一到两个样板示范园，引导村民正确用药。

季度工作总结销售 篇5

根据xx年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。

下面结合我的具体分管工作，谈谈xx年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作报告：

一、工作思想：

积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。

二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：

制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。

2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。

3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。

4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。

印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。

三、我们下一步的目标和梦想：

扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。

标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。

互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法。

我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”！

【范文二：销售个人季度工作总结】

20XX年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

一、第3季度工作总结

1、销售任务完成情况

1）第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。

2）结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

分析

分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2）职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4）自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、第4季度的工作开展

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；

最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌！

【范文三：销售个人季度工作总结】

xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的.总结。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况：

1月总业绩：166700

2月总业绩：241800

3月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

【范文四：销售个人季度工作总结】

思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20XX年第一季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20XX年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排

学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。

季度工作总结销售 篇6

_月份已经过去，在这_个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月一号来到_服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到_这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边了解_品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的了解_品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对_的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们_服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

季度工作总结销售 篇7

季度销售工作总结

随着社会的不断发展和竞争的加剧，作为一名销售人员，我长期以来积累了丰富的工作经验。这篇文章旨在总结我在过去季度销售工作中的收获和经验，并希望能够对未来的工作产生积极的指导作用。

在过去的季度里，我所在的销售团队取得了一定的成绩。以下是我个人总结和反思的几个方面：

市场调研是取得成功的基石。对于任何一个销售人员来说，市场调研是至关重要的。通过深入了解市场和竞争对手，能够更好地了解客户需求和市场动态，从而制定更准确的销售策略。在过去的季度中，我积极参与市场调研，不仅通过实地考察、客户访谈等方式了解了市场环境，还通过分析销售数据和报告详细研究了竞争对手的动向。这些努力为在销售过程中做出了更准确的判断，并为取得了更好的销售业绩。

建立稳固的客户关系至关重要。销售工作的核心是与客户建立和谐、稳定的关系。我始终坚持与客户保持良好的沟通，及时解决他们的问题，并为他们提供优质的售后服务。在过去的季度中，我与客户保持了密切的联系，并不断了解他们的需求和反馈。通过亲自参与项目，与客户进行深入交流和合作，我不仅赢得了客户的信任和支持，还加深了之间的合作关系。这些努力不仅使我个人的销售业绩得到提升，也为整个团队的发展奠定了坚实的基础。

另外，团队合作是成功的关键。在销售工作中，团队精神和协作能力对于取得成功至关重要。在过去的季度中，我意识到团队协作的重要性，并积极参与和支持团队的工作。我与团队成员分享销售经验和技巧，在团队会议上提出建设性意见，共同制定并实施销售计划。通过良好的团队协作，能够共同克服困难，提高工作效率，并为客户提供更好的产品和服务。团队的优秀业绩也将进一步激励我，不断学习和进步。

持续学习和成长是不可或缺的。销售工作是一个不断变化的领域，只有对新技术、新产品和新趋势保持敏锐的洞察力，并不断学习和提升自己，才能不断适应市场需求的变化并取得好的业绩。在过去的季度中，我持续参与培训课程和行业会议，不断学习新知识和技能，并将其应用于实践中。通过不断学习和成长，我希望能够更好地满足客户的需求，并为公司的销售业绩做出更大的贡献。

通过对过去季度销售工作的总结和反思，我深刻意识到市场调研、客户关系、团队协作和持续学习的重要性。这些经验将成为我未来工作的指导原则，我将不断努力提高自己的销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过与团队成员的交流和合作，共同成长，取得更大的成功！

季度工作总结销售 篇8

1、增加样本企业数量，扩大监测行业范围。到目前为止，全市共有监测点108个，监测样本企业94家，其中：重点流通企业55家;生活必需品企业17家;重要生产资料企业16家;应急商品数据库企业9家;百县农村市场9家;茧丝绸企业2家。今年新增监测样本企业10家，其中：

重点流通企业3家;重要生产资料企业6家;应急商品数据库企业1家。监测点覆盖全市9个县市区，涵批发、零售、餐饮等主要流通行业，监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料，百县农村以及应急商品数据库，目前基本形成较为完善的市场监测体系。

2、开展全市应急供应企业基本情况调查。根据湘商运调41号文件的要求，针对我省暂缺的17个品种，在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底，新注册了一家蓄电池应急商品生产企业，已通过商务部审核确认，新注册的企业已正常运行。

3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、电话、qq等及时催报。

4、加强网上直报。督促企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。并加强对生活必需品供应与价格的监测，每周对我市的17家生活必需品企业的销售量和价格走势进行监测，并形成城市生活必需品市场运行监测快报，随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。特殊情况下启动城市生活必需品市场日报制。

季度工作总结销售 篇9

1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要

全国中小客户的比例占客户总数的%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。

2经销商、业务员无法进行全品项销售

公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。

3 经销商为盈利影响我司销售

最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。

4 厂商之间关系不正常

目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系，而不应该有其它的关系形式的存在。

5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入万元，区域经理人均收入为万元、客户经理人均收入为万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行，因此公司认为迅速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。

6 广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到改变

当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有改变，不痛不痒的宣传既未达到效果，又浪费钱财，投了广告也没有人管，到底做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。

7 内外勤配合不好，影响销售的局面亦没有得到改善

报站、调度不合理，发货不及时延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不及时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严重，影响经销商与销售队伍的情绪。

季度工作总结销售 篇10

xx年的第一季度已经过去了，这三个月我通过努力地付出与工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。

我是去年11月份到公司工作的，12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前，我管了一个月的商务部。来公司上班之前，在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的`客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

季度工作总结销售 篇11

第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份，是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下：

一、 营销部主要完成工作

1、 接待方面

在团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户艺龙、12580网。20xx年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。

B、 客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间)

除旅行社外，采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间)

通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

个人季度工作总结

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个人季度工作总结 篇1

一、公益主题活动

（一）开展关爱行动，关爱来深建设者子女。 1月中旬，开展青少年关爱活动，来自9个街道的xx0多名来深建设者子女，到活动中心参加了迎新春青少年关爱活动，一起体验科技活动，并领到中心发放的节日礼品。

（二）举办新春国防教育活动，提高国防意识。 1月底，组织罗湖少年军校“维和少年团”45名少先队员，走进“深圳特区好六连”开展拥军慰问及国防教育活动，参观连史馆、内外整理及文体室，开展队列训练，提高国防意识。

（三）承办区志愿者杯乒乓球赛、丰富义工文体生活。 1月初承办区志愿者杯乒乓球赛，组织8支义工乒乓球队开展团体比赛，丰富志愿者文体生活，提高身体素质和凝聚力。

（四）举办20xx年公益活动回顾展览、宣传活动阵地文化。 3月份，中心展出20xx年公益活动回顾展览，展示中心开展公益服务成果，制作了《 20xx年活动年报》，提升中心公益形象宣传力度。

二、教育培训

（五）20xx年秋季专场汇报演出活动。以钢琴、古筝琵琶、二胡奥尔夫、舞蹈为单位对20xx秋季教学汇报专场演出进行总结，在充分总结点评演出组织工作、节目质量、 20xx秋季教师教学情况的同时，布置20xx上半年演出任务和相关的参赛任务，要求教师做好春

季教学计划，努力做到教学与演出相结合。

（六）筹备参赛活动。 1月份召集美术书法教师召开参加20xx深圳市少儿艺术花会动员会，布置参赛任务，制定了参赛作品创作计划和具体实施方案，从2月末开始教师已进入辅导学生创作参赛作品阶段。

（七）20xx年春季培训开学。全面细致做好20xx春季培训开学准备工作，以开好教师工作会议为重点。教师会议顺利圆满召开，在反复强调教师要做好学生安全保障工作的同时，会议充分总结了20xx培训工作的成绩，布置了20xx年度和春季培训重点工作。3月10日春季培训班顺利开学，培训工作全面步入正轨。对2月底教育部、民政部、人力资源社会保障部、国家工商行政管理总局等四部门联合印发的《关于其实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》予以充分重视和应对，多次召集相关学科教师开会，要求教师充分领会通知精神，对照通知中所指的问题和将要整治的内容范围对所任教课程内容作出相应调整，做到教学以培养学生兴趣为主，注重培养学生能力的科学性和合理性，不超纲，不超前，不以应试为目标。

三、艺术团体

（八）完成春季招生计划。舞蹈团春季招生57人次，由二个梯队组成。乐团53人次，由两个梯队组成。

（九）教学汇报与教研工作。 1月份与培训部共同组织舞蹈学科秋季教学汇报，制定春季教学计划，舞蹈团教师参加凤舞全国少儿舞蹈教材学习；3月中旬召开舞蹈学科春季教学计划研讨教研会，进行教学计划点评、演出工作安排，舞蹈团集中排练为参加深圳市第十一届少儿花会展演新创作剧目。

四、活动场所服务

（十）跟进两馆一中心规划方案的相关事宜。配合团区委机关搬迁至中心办公的相关工作，做好中心饭堂改造工程的前期准备工作。

（十一）大楼维修工程。完成天井玻璃破裂维修、球馆房间地板渗水修缮工程、中央空调主机保养工作和大楼中央空调及分体空调的清洗工程。

（十二）安全管理工作。完善消防重点单位安全台账，按照辖区消防民警的检查要求做好整改和完善工作；固定资产的报废及仓库清理工作；组织全体员工观看《安全生产主体责任缺失警示录》 。季度工作总结 篇 3

我司第一季度安全生产工作在市交通局的直接领导下，在各级有关部门的大力支持下，公司全体员工齐心协力，统一思想牢固树立“安全第一”的工作理念，认真贯彻上级指导精神，狠抓安全生产责任制，建立健全各项管理规章制度，圆满完成了交通主管部门赋予的各项任务，现将本季度我司主要开展的工作总结如下：

1、今年一季度以来，我公司按照上级全面开展安全生产责任落实，突出重点、抓住中心、坚持预防、落实责任、强化监管。一是建立健全了安全生产责任制，坚持定期检查、限期整改，逐级逐项抓好落实;二是深入开2、以抓好道路危险品运输为工作重点，开展定期不定期开安全大检查，专项整治活动，落实安全隐患排查措施，及时排除安全隐患。促进了安全工作的进一步落实。认真完成各项工作任务，认真履行各项职责。

3、企业安全等级评估、质量信誉考核工作顺利完成，隐患排查和专项整治工作取得实效。上级对公司安全生产状况评估，企业顺利通过安全等级评估，取得相应的安全生产等级资质，强化了企业法人抓安全生产主体责任意识。

4、以源头管理和薄弱环节为重点，公司领导多次深入生产一线检查安全工作。注重对重要时段重点部位、重点环节的安全检查和督查力度。按照“谁检查、谁签字、谁负责”的'原则，认真协调解决安全管理方面存在的问题，把安全隐患治理具体明确到了每一个责任单位，每一个责任人员，强化了企业主体责任落实，规范了企业安全生产行为。

5、从今年1月开始对20xx年以来修订完善各类安全生产管理制度。加强事故应急救援管理工作。按照应急救援预案职责和要求，编制、完善、修订应急救援预案。为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能。

6、深入开展企业安全文化建设，加强对从业人员的培训学习、宣传和教育，专职安全员要加大监管的力度，全面促进全公司安全生产顺利有序进行。提升全员安全综合素质和安全自律意识，牢记“安全在于时刻警惕，事故源于瞬间麻痹”理念，以我的区域安全我负责的态度，积极投身安全生产工作，努力营造一个“我与企业双平安”的良好氛围。坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好员工职业健康监护，努力健全员工职业通过对一季度安全生产工作的回顾，在查找问题、分析形势、总结经验教训的基础之上，我们感到：当前安全生产形势依然严峻，不容乐观。时时刻刻都要绷紧这根弦，防患于未然。通过扎实有效的工作，预防事故、减少损失，达到保障人民群众生命财产安全之目的。

今后要着重抓好以下几个方面的工作：

第一，要以贯彻落实“安全生产责任落实年”活动为契机，依据“一

岗双责”原则，坚持事故倒查和顺查相结合，全面落实好安全生产问责制。

第二，要继续坚持高压态势严厉打击超速、超载、超时疲劳驾驶行为，切实消除事故隐患。

第三，要进一步强化企业法人、安全监督管理人员及驾驶人员的安全意识，提高安全操作技能。

第四，要进一步完善落实安全生产教育培训制度。特别是企业的安全教育和培训更要注重实效性、针对性和可操作性。要依据交通行业的高危性和特殊性，增加培训内容，强化培训效果。

个人季度工作总结 篇2

今年第三季度，xxxx花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进展。现将第三季度的工作做以简要总结：

一、第三季度主要围绕创"市优" "平安文明小区"这两项工作重点，做了以下几方面的工作：

(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新;

(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的平安;

(3)在公司的大力支持下，与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区信号弱的问题;

(4)对小区的所有机电设备进展了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统;

(5)进展了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。

(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发z宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进展调查，并抓获了z犯罪分子;

(7)公司领导的大力支持下，申报了深圳市平安文明标兵小区，接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创立工作,对小区的各项创立工作给予了积极的肯定，现已根本完成其它各项准备工作;

(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;

二、经营工作方面：

xxxx花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99.8%以上。停车场(1-9)月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。今年方案支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947.33元，亏损主要原因为：

1、2号楼、南山区教育幼儿园的接收问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费;

2、今年因"创优"及"创平安文明小区"工作，完善及改造了部分设施;

3、业委会的开支去年未列入经营方案。

（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进展杂草去除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进展修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进展松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进展浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进展了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次去除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进展刷白、防冻处理。

（二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的`保洁质量进展催促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的详细落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进展清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进展保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进展去除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进展清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进展进展打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进展清扫、擦拭。

个人季度工作总结 篇3

为了做好第三季各项工作自然要保持勤恳的态度才行，因此我在领导的支持与同事们的协助下认真完成了第三季度的工作，面对这一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的，但我也明白想要在工作中有所成就自然得不断努力才行，现根据第三季度的表现进行以下工作总结。

认真做好文件的编制与整理工作并注重这方面的细节，由于市场的变化导致第三季度的各项工作需要比往常花费更多的精力，为了不在工作中落后于人导致我很注重市场信息的收集与整理，至少通过对数据的分析以及文件的编制让我对自身的职业规划有了更多的想法，在工作中有着明确的目标并在同事们的协助下不断奋斗才是我应该做的，因此即便在工作中遇到难以理解的部分都会和同事进行交流，而且我也能够认识到自己的职责所在并做好后期的文件整理工作，通过对以往完成工作的分析从而了解到自己在当前阶段工作中是否存在不足之处。做好了，得到了业主们的肯定，第二季度的工作，我也是顺利的完成，我也是要对这客服工作来做一个总结。

我是年初进入到公司的，虽然受到疫情的影响，但公司也是有招聘，而我也是本地人，所以入职还是比较的顺利，我也是积极的去做好了工作，开始的时候，也是同事带我工作，一些需要处理的问题，由于有些无法上门去处理，我也是会远程的来教业主们去处理，在开始的阶段，我做的还不是太好，但也渐渐的摸索之中，熟悉了，第二季度，我也是差不多顺利的能做好了，而且也是在第二季度的中期度过了试用期，回想起来，这段日子的学习，成长都是离不开同事的教导，告诉了我很多，让我对于这份工作也是有了更多的认识，特别是学到了很多处理业主问题的'方法，其实也是可以运用到自己日常的生活之中去，也是让我感受很深刻。

在工作上面，有时候也是会遇到业主的刁难，但是我也是记得同事教我的，不能进入到业主的情绪里面，被业主引导了，必须要自己有主动性，知道问题在哪里，做好了服务，然后去把问题给解决了，就好了，这样不但是不会得到投诉，也是能收获业主的肯定，以后处理工作起来也是方便很多，业主也是知道你是真心的去帮他处理，下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的工作给做好，没有犯过什么大错，在这个季度里面，疫情的影响也是比较少了，同时物业的问题也是很多需要我去处理，但经过之前的学习和工作，我也是这个季度顺利的做好我该做的事情，也是经验得到了很大的增长，即使一些难以搞定的问题，我也是尽力妥善的去解决了。

当然我也是还有很多的不足，毕竟我做这份工作也是没有多久的时间，遇到的问题，也是同事给我讲过的，大家经验的一个积累，但是遇到一些新的问题，我也是没有那么从容能去处理，也是要多学习，多积累一些经验，争取在下一个季度的工作之中做的更好一些。让自己也是收获更大。

个人季度工作总结 篇4

20xx年，不知不觉就走过了一半，跌跌撞撞，懵懵懂懂，有欢快，当然也有泪水。一点点成长，在坎坷的石路上摸索前行着。

曾经内心埋怨过患者的无知和厌烦，终被一张张战胜病魔后喜悦的笑脸所感动，内心开始懊恼本身怎么可以这么自私，带着本身的情绪对待别人，应当多站在患者的角度去思考才对。或许我们每天回答同样的问题已经很不厌其烦了，可是每个患者面对疾病都是很陌生的，都有本身的焦虑与疑问，他们想得到的也只是一个让他们心安的答案和劝慰。把心里的“疾病”治好了，身体上的疾病恢复的也比较快些。

曾经很多次我的内心都在问本身，我真的适合这份工作吗？这份从上班开始绷紧神经一直到下班回家了还不放心，总挂念有哪些事漏了，畏惧哪个环节做得不到位的工作。特别是在本身工作的'一时疏忽而造成对患者、对同事甚至对医院造成不好的影响的时候，心里特别失落和愧疚，甚至打起了退堂鼓觉得本身真的不适合。

可是每当想起我们创伤科这么有爱的每一位老师都这么可爱，都这么宽容我激励我；或者是想起很多患者夸奖我们服务态度好，感谢我们照料好他们的时候，我那失落的心瞬间充分了爱的气力，把愧疚化为以后成长的动力，努力把工作做得更好，尽本身的气力帮忙患者早日脱离病痛的熬煎，让微笑回到每位患者的脸上！

个人季度工作总结 篇5

虽然第二季度的银行工作已经结束却并没有得到较好的表现，或许说是这段时间过于懒散的缘故导致我在工作中存在着不少需要检讨的地方，通过简单的比照不难发现自己第二季度的银行工作完成得并不优秀，虽然能够到达根本的业绩指标却显得有些过于平庸，作为银行员工假设是不求上进的话很容易在失去年轻的资本以后变得碌碌无为，我得重视这类状况并对第二季度的银行工作加以总结才行。

通过反思不难明白自己第二季度的工作态度是不够认真的，或者说是容易满足的心态导致我对业绩的`获取没有任何紧迫感，仅仅是满足于当天任务的完成便希望能够尽快下班以至于没有任何追求，银行领导也曾针对这类问题批评过自己从而需要引起足够的重视，所以我得加强对银行工作认真负责的态度并为之而努力，至少脑海中针对职业开展的想法应该要付之于实践以免惹得领导不快，另外每个来到银行办理业务的客户都是源于对银行本身的信任，作为其中的员工假设是不为了银行开展着想的话很容易因为自身的疏忽造成不好的影响。

虽然工作方面确实完成得不够优秀却也懂得加强对工作技巧的学习，无论是办理业务时需要掌握的技巧还是销售方面的知识都要得以运用，综合开展的过程中自然少不了应对各种突发状况的处理经验，所以我在闲暇时间也会向银行同事请教并了解处理这类事务的经验，至少通过这段时间的学习让我明确了今后职业晋升的方向并稳固好这方面的根底，只不过由于对待银行工作不够积极的缘故导致自身的表现过于平庸了些。

须知贪图安逸的心理对自身的开展没有任何益处自然要加以改良才行，第二季度业绩的平庸正是我对银行工作不负责任的具体表现，至少我在明知自身工作技巧的运用不够娴熟的情况下还不去认真对待，仅仅是将想法流于外表或者加强学习却不运用很难对工作的开展起到益处，所以我在完成当前季度的工作之时无时无刻不在思考着今后的开展方向，我应当对待银行工作更加严谨些并向业绩优秀的同时学习才行。

正因为以后的开展充满着许多未知数自然要尽快纠正自身的缺乏，即便能够顺利完成当前季度的任务也不能够仅仅满足于根本指标的达成，想要在工作中取得更好的进展就得审视自身的缺乏并在改正的同时加强学习，至少在下一季度的银行工作中我应该取得远超当前季度的业绩才能够向领导和同事们证明自己。

个人季度工作总结 篇6

综合季度工作总结

随着时间的推移，我们已经进入了2019年的第三个季度，这个季度对于公司来说无疑是一个关键的时期。在这个季度里，我们经历了无数次挑战和机遇，也经历了无数次的汗水和欢笑。现在，让我们一起来回顾这个季度的工作总结，看看我们取得了哪些成绩，还有哪些需要改进的地方。

我们不得不感谢每一位员工在这个季度里的辛勤付出。无论是在日常的工作中还是在一次次的项目中，每一位员工都展现了出色的工作能力和团队合作精神。在这个季度里，我们成功完成了多个重大项目，提升了公司的整体业绩和声誉。无论是销售部门的业绩提升，还是研发部门的技术创新，每一个部门的成绩都彰显出我们团队的实力和凝聚力。

让我们来看看这个季度所取得的工作成绩。在销售方面，我们完成了季度销售目标的120%，实现了销售额的持续增长。在研发方面，我们成功开发了多个新产品，并取得了多项技术创新成果。在市场推广方面，我们加大了市场投放力度，提升了品牌知名度和市场份额。在客户服务方面，我们提高了客户满意度和忠诚度，增强了客户的粘性和口碑。

虽然我们取得了一些成绩，但也有一些问题和不足之处需要我们认真思考和改进。公司内部的沟通和协作还需进一步加强，部门之间的合作和配合需要更加顺畅和高效。员工的培训和发展还需加强，不断提升员工的专业素养和职业技能。公司的创新和突破还需要更多的改革和探索，不断推动公司的发展和变革。

这个季度对我们来说是一个难忘的时期，既有成绩的喜悦，也有改进的困惑。我们要珍惜取得的成绩，同时也要勇敢面对遇到的问题和挑战。只有不断进取，才能走得更远。让我们一起努力，共同打造一个更加美好的未来！

个人季度工作总结 篇7

我区现有住宅小区xxx多个，此中有物业治理的小区有xxx多个，占中心市区物业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。

为切实进步我区物业治理工作，晋升物业办事程度，编制了《XX物业治理培训资料》，举办物业治理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计xxx余人次进展专业培训，同时还举办了物业工程司理考证培训班。通过培训来有效的晋升我区物业从业人员的综合素质及办事意识。

为了更好的开展物业小区整改晋升、创立示范小区工作。我区8个街道做事处肯定了9个住宅小区作为整改晋升、创立示范小区的试点，以做到以点带面，全面晋升物业治理工作程度。第三季度以来，共指导10个物业小区参加优秀示范小区评选运动，有7个小区得到物业治理示范小区称号，此中3个通过物业治理示范工程考评。

自吸收物业治理职能以来，高度看重标准前期物颐魅招投标法度模范，全力做好前期物颐魅招投标运动的指导和监监工作，第三季度新售楼盘前期物颐魅招投标的.有10个工程，做到100%实行招投标。

针对业委会成立难的近况，依据我区实际环境，季度初下达任务给各街道做事处，要求第三季度各街道做事处相符成立业委会条件的小区成立业委会应到达50%以上。目前，我区已成立业委会的物业治理小区xxx个，第三季度的任务根底完成。

为进步我区居民小区自行治理的效率，表达小区事务表决公正、公正、公开的原则，开拓胜利“住宅小区事务智能化治理系统”，该系统集投票、看护布告、数据采集等功能，采纳一户一卡一暗码，在操作平台进展刷卡操作，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方法。

进展试运行后果显著，介入投票人数由本来的60%多进步到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求看法，突破了时空障碍，大大进步了投票效率。而且整个投票历程透明、公开、公正，投票结果统计准确、实时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票法度模范和光阴，节省大量的人力物力本钱。

树立街道物业治理督导员和社区协管员制度。为标准我区物业治理运动，进一步贯彻落实《关于增强物业治理工作的实施看法》，切实依照“条块结合、以块为主、属地治理”的原则，树立“区、街道、社区”三级物业治理和谐体系，各街道要指定专人为本辖区物业治理工作督导员，负责本辖区物业治理工作的指导、协折衷监视治理工作。

同时，各社区居委会要设立物业治理机构，配备1—2名物业治理工作协管员，负责本辖区物业治理工作的日常巡查、反省协折衷监视治理工作。树立和完善社区物业治理网络体系，形成社区扶植的整体合力，改进城市治理措施，营造人居情况，晋升我区城市形象。为充分调动街道、社区治理的积极性，其对辖区物业工程的考评将占到全部考评造诣的70%。

2025医院工作总结（集合十篇）

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医院工作总结【篇1】

一、主要完成的工作

1、客服导医的治理工作

客服部作为我院特色的效劳科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的效劳标准和治理模式来协作医院的效劳建立，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素养，通过培训和考核，标准导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素养的提升，并提高了效劳的质量和品位，为我院创立“品牌名院”的进展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为表达热忱的效劳，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受暖和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特别的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等效劳用语，在礼貌效劳中表达我院的热忱、周到和人性化的效劳。

在部门合作中，客服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部（发杂志）等科室。为了工作，导医们克制身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的仔细工作，毫无怨言的奉献自己的工作热忱。

在处理患者投诉方面，我本着主动热忱、周到急躁的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，仔细接待每一件投诉并快速转到院长室，答复每一个询问，最大限度地照看了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为标准的客户建议档案，仔细了解客人状况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客心情，为其他业务科室供应便利的同时也优化了效劳质量。通过投诉首接效劳，拉近医患之间的距离，丰富了我院的效劳内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况，我从严格标准、狠抓落实入手，加大了治理的力度。在明确目标和任务的根底上领先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

2、询问热线工作

询问热线工作作为我院一个重要效劳窗口，其工作目前根本属于正常、稳步进展阶段。3月来，从电话询问到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮忙和接诊医生的诊疗协作下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益；我主要做了以下几方面的工作：

（1）、制定部门询问师的岗位制度；

（2）、与询问人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率；

（3）、在网上及电话与众家医院热线进展暗访沟通和学习；

（4）、依据患者信息进展初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作；

（5）、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的效劳使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点缺乏

1、由于自己对本地风土人情学问欠了解，专业学问相对欠缺，虽然工作中当心瑾慎，但仍有紧急的感觉，有时难免消失过失。

2、对导医们有时要求过于犯教条主义，表达为个别工作敏捷性不够，有时不能依据个人特点和个体差异安排工作。今后将进一步加强调查讨论，做到依据不同的人安排不同的.岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

3、由于客服工作具有不行预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服力量和临机打算的力量，在工作中有时会感觉这方面的缺乏，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素养。

三、工作建议

1、院领导应增加到一线巡察和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

2、医生休息时应告知导医以便精确分诊。

3、医院应尽量效劳不同群体的需求，满意低收入消费者，尤其是询问预约病人。

4、加强对全体医护人员业务技能、效劳治理和医疗法规等学问的培训。

四、明年的工作规划

1、努力学习医护专业学问，提高治理水平；

2、连续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；

3、加强导医工作的治理，提高效劳质量；

4、做好全院员工礼仪培训工作；

5、加大电话营销方面的学习力度，做好询问热线工作。的制作和分类、核对上报等。如为了我们能有一个洁净干净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导安排，积极协作领导同事的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步。

医院工作总结【篇2】

x，x我叫现任义医科大学附属医院儿科护士长，时光飞逝，20xx转眼又到了一年的年底，年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上20xx所做的工作，心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自10己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面，在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在方面收集的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。

在过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这T10%10%，一个星期，男恤的只有的市场份额，要考虑为什么是15%能够在下一季的过程中提升多少，或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有：

1、节假日的促销

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点：

提高，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

买货方面：

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的周期，所有的应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为商考虑一点。在业余知识上面要尽量的与商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给商。要让商形成长远的目光。

让商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

#711845他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的业余，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。

采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的`抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们QQ一句人生、职场感悟；在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用X人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节，提高病人满意度

实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、业余、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。

制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。

为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意95%率基本达到以上。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破.

2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练业余技能。

3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。

总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。

医院工作总结【篇3】

半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回忆：

在效劳态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的效劳态度，标准使用文明用语，微笑效劳。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，防止影响医院的整个形象。

在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的.精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的效劳。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的时机为患者效劳。我将以自己的行动来履行一切为患者效劳的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到效劳赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微缺乏道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。

医院工作总结【篇4】

医院财务科作为医院管理中的重要部门之一，承担着医院财务管理、预算编制、成本核算、资金的使用及监督等重要职责。在过去的一年里，我院财务科在院领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩和进展，完成了各项工作任务。现对我院财务科一年来的工作进行总结如下：

一、财务管理及资金监督

今年，我院财务科深入贯彻执行《医院财务管理办法》，加强了内部控制和财务监督，对各项收支进行了科学合理的管理。我们加强了各项财务决策的审核和监督，确保各项支出合理、合法，实现了资金的透明化管理，有效防止了财务风险的发生。

二、预算编制与执行

财务科严格按照上级部门颁布的预算编制规定，认真组织编制了本年度预算方案，并确保了预算的执行情况。在收入增加和支出合理的情况下，我院成功完成了本年度的经济预算，并有效控制了各项开支，实现了财务预算的良好执行。

三、成本核算

财务科加强了医疗服务成本核算工作，对各项医疗服务费用进行了细致的核算和分析。通过成本核算，我们了解到了各项服务项目的成本构成，为进一步提高效益和控制成本提供了有力的参考。

四、资金使用

财务科建立了规范的资金使用制度，对各项资金的使用情况进行了严格监督。我们严格执行资金使用的审批程序，确保了资金的安全和有效利用，有效避免了资金浪费和挪用的问题。

五、人员培训与提高

为提高员工的综合素质和专业技能，财务科积极组织各类培训和学习，使员工不断提高自身的业务水平和工作能力。通过员工培训，我们进一步提高了医院财务管理水平，为医院的长远发展提供了有力保障。

六、工作总结

在过去一年的工作中，我院财务科充分发挥了自身的作用和职能，取得了明显的成绩和进展。但同时也面临着一些挑战和困难，我院财务科将进一步完善工作机制，加强内部管理，提高服务质量，不断提升自身的综合管理水平，为医院的发展做出更大的贡献。希望在未来的工作中，能够继续得到领导的关心和支持，全体员工的努力奋斗，共同谱写出更加美好的明天。

医院工作总结【篇5】

__年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的__大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作总结汇报如下：

今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。

继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。

对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。

按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。

医院工作总结【篇6】

自上一次工作总结以来，二甲医院一直致力于提供高质量的医疗服务和持续改进医疗水平。在过去的一年中，我们取得了一系列显著的成就，提高了患者治疗效果和满意度。以下是我对过去一年工作的总结和反思。

一、临床服务

在过去的一年里，我们秉持着以患者为中心的理念，加强了临床服务的质量和效率。我们通过引进新技术和设备，改进了手术操作方法，提高了手术成功率和安全性。临床科室之间加强了协作，实现了诊断和治疗的多学科综合服务。我们还加强了预防医学的推广，提供了更多的健康咨询和干预措施，有效减少了慢性病的发生率和预防接种率。

二、医疗质量管理

我们一直致力于提高医疗质量和安全水平。通过建立和执行全面的医疗质量管理制度，我们能更好地监控和改进工作中的不足之处。在过去一年中，我们成功实施了以病例讨论、死亡病例分析和临床路径为基础的质量管理活动。通过定期会诊和交流，我们加强了医护团队之间的合作，改善了病人住院护理质量。

三、医学科研

作为一家二甲医院，我们非常注重科研工作的开展。我们建立了科研委员会，组织了一系列的学术会议和研讨会，促进了科研成果的交流与分享。我们还加强了与高校和科研机构的合作，开展了多项临床研究和新技术的应用研究。通过这些努力，我们取得了一些重要成果，提高了医院的学术影响力和知名度。

四、人员培养与管理

在过去的一年里，我们积极开展人才培养和管理工作。我们注重医护人员的专业技能培训和继续教育，提供了更多的学习和发展机会。我们还建立了绩效考核体系，激励优秀人才的成长，并进行了正向激励，以提高医护人员的工作积极性和责任心。

五、公共关系和宣传

在过去的一年里，我们注重加强与社区、媒体和其他医疗机构的合作与沟通。我们主动参与社会公益活动，提高了医院的社会责任感和形象。我们还通过建立健康宣传渠道和媒体报道，向社会传达了医院的最新信息和优势专长，提高了公众对我们的认可度和信任度。

在未来，我们将继续努力，不断推动医院的发展和创新。我们将继续加强患者和家属的沟通与关爱，提高临床服务的质量和效率。我们将进一步提升医疗质量管理水平，确保医疗安全和患者治疗效果。我们还将继续开展科研工作，提高医院的科学研究能力和学术影响力。通过持续改进和创新，我们相信二甲医院将在未来的发展中，为社会健康事业做出更大贡献。

医院工作总结【篇7】

医院健康扶贫工作总结

近年来，我院积极响应国家的健康扶贫政策，深入贯彻落实，开展了一系列扶贫工作。经过一段时间的实施，取得了一定成绩，但也暴露出一些问题和不足之处。为了提高的工作水平，更好地服务贫困群众，需要总结经验，找出不足，并提出改进方案。

我院在医疗技术方面发挥了重要作用。通过举办一系列的义诊活动，为贫困地区的居民提供了一站式的医疗服务，解决了他们就医难的问题。派出了一支技术精湛、经验丰富的医疗团队，为贫困群众提供了全方位的诊疗服务。同时，也开展了医疗培训，向当地的卫生工作者传授了先进的医疗技术和理念，提升了他们的医疗水平。

在医疗设施方面，我院加大了投入，更新了设备。购置了一批先进的医疗设备，提高了医疗诊断的准确性和效率。这对于提升贫困地区医疗水平，保障居民的健康至关重要。还与其他医院合作，通过医疗资源共享的方式，进一步提升了的医疗水平。

也存在着一些问题和不足之处。注意到一些贫困地区居民对医疗保健的认识还不足，对疾病的预防和保健意识较低。这对的工作带来了一定的困扰，因为一些疾病本可以通过提前预防来避免，而不必等到发病后再治疗。由于贫困地区的居民生活条件较差，存在一些不良生活习惯，如饮食不健康、缺乏运动等，这也增加了疾病的发生率。

为了解决这些问题，需要采取一系列措施。要加强对贫困地区居民的健康教育，提高他们的健康意识和预防意识。可以通过举办各类健康讲座、派发健康手册等方式，将健康知识传递给贫困地区的居民，帮助他们树立正确的健康观念。同时，还可以通过与学校合作，将健康教育纳入课程，让孩子们从小就了解如何保持健康。

要加强对贫困地区居民的基层医疗服务。可以派遣医疗团队定期到贫困地区，为居民提供定期体检、健康咨询等服务。同时，还可以通过与当地医院合作，培训当地卫生工作者，提高他们的医疗水平，帮助他们更好地为当地居民提供医疗服务。

还需要加大对贫困地区的医疗资源投入，提高他们的医疗条件。可以通过向贫困地区派遣医生、为其购置医疗设备等方式，改善他们就医条件，进一步提高医疗服务的可及性和便利性。

我院在医院健康扶贫工作中取得了一定的成绩，但也暴露出了一些问题和不足之处。通过总结经验并提出改进方案，将进一步提高的工作水平，更好地服务贫困群众，为实现健康扶贫政策贡献自己的力量。

医院工作总结【篇8】

根据县政府、县残联关于《达县十一五精神病防治康复实施意见》提出的工作目标任务和要求，结合我镇实际，现就我镇开展精神病防治康复如下。

一、基本情况

我镇是全县第一农业大镇，共有人口61670人，精神病人共269人，其中重症精神病人94人。20xx年我镇就全面开展了精神病人调查摸底，建档立卡工作，并实现康复、治疗、实施开展社会化、综合性、开放式精神病防治康复工作。通过调查摸底，我镇精神病患者监护率达到90%，显好率达60%，社会参与率50%，事率下降到0.5%以下。检测率不低于0.6%并接受了县康复办检查办验收。

二、半年工作开展情况

(一)强领导、重宣传。

为了切实加强对精防工作的领导力度，镇政府成立了以镇长张化爵为组长，分管领导陈德剑为副组长、党政办，民政办，信访办，财政所，医院等单位共同参与的强有力领导班子，同时，各村和社区均配备了驻村、社区专职干部，村、社区均成立了相应的领导小组，以确保此项工作能圆满顺利开展。与此同时，还重抓了宣传。镇党委、政府通过会议、电视、专栏、学习等多种形式大力宣传精神病防治工作，宣传政策、强调措施、明确要求、重申纪律，力争全镇精神病人不漏统一人，建卡到人，监护力度到位，治疗到位，显好到位。

(二)强政策、重措施。

河市镇人口多，量大面宽，精神病防治工作是一个老大难的工作，辖区内和辖区外的精神病人流动性大，不好管理，加之部分精神病人无人监护或监护力度不到位，更有多数病人家庭贫困，无力无钱医治，治疗上时断时续，治愈率低。为了更好地保证精神病人有人监护，有病就医，医后见效，镇党委、政府下大决心，从源头抓起，具体表现在：一是要求各村和社区及时成立精神病防治领导小组和监督小组并进行广泛宣传;二是迅速落实精神病对象，在去年统计的基础上再次核实，力争无一人漏统，并建立和完善精神病人档案;三是落实监护人，对那些无人监护的精神人落实村、社区干部负责，并确保其有最基本的生活保障;四是有病就医，特别是对那些有暴力倾向和行为的精神病人，村、社干部迅速组织到民康医院就医，镇卫生院和村卫生站则随时对精神病患者提供治疗;五是各部门密切配合，分工合作，各施其职。镇卫生院和村卫生点重点是业务指导，镇社会事务办主要在扶贫救济、社区服务上作出安排，解决精神病人生活中的实际困难。镇派出所则认真管理肇事肇祸精神病人，从社会治安防范等方面进行管理，并强制肇事精神病人入院治疗，同时惩治歧视，侮辱精神病人的不法分子，保障精神病人的合法权益。各村、社区协助政府，动员社会，做好宣传、发动，组织协调、服务工作，维护精神病患者的合法权益。镇劳动社会保障所，积极做好精神病康复者的职业和就业安置工作。精神病患者的监护人和社会各界都要关心、帮助、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家属)监护人要履行法律赋予的权利义务，管好精神病人生养治疗。坚决杜绝推向社会的做法。只有各级部门齐心协力，才能共同为精神病患者创造出良好的社会环境。五是确保资金保障，镇党委、政府对轻症精神病人一般都会为其提供300至500元的治疗费或生活费，对重症病人到民康医院就医则会从财政垫支3000元，以确保病人能及时入院治疗，不延误病情，逢年过节也会派人对精神病人加以慰问。

(三)严纪律、促和谐。

镇党委、政府将精防工作同时纳入了全年工作目标考核的一个重要内容，同时警戒干部群众要对精神病人充满爱心，不歧视、不偏见、不打骂、不关锁，及时掌握精神病人动态，对下落不明或出走的精神病人要报告，对情绪波动大的精神病人要稳控，不激化矛盾，并制定防治预案。对此类弱势群体要全民参与，共同爱护，极力营造一个和谐村、社，和谐河市。

三、下步工作打算

我镇在精神病防治工作中，取得了一点成绩，但还存在一些不足之处。为此，我们今后将重点在以下三个方面继续抓好落实：

(一)要在加大宣传上下功夫。精神病人是一支弱势不为人看重的集体，其潜在的危害又不可估量，因此，宣传的必要性和重要性不可忽视。

(二)要在落实长效机制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以彻底解决问题的，只有建立长效的管理机制才能从根本上解决防治问题。

(三)要在积极探索上下功夫。精神病防治工作任重道远，今后，我们要努力探索和完善各项措施，创新思路，在遵守有关法律的基础上，走出一条符合我镇发展的精防安全监管道路。

总之，半年来，我镇在精神病防治工作中极力做到制定政策、培训人员、规范档案、落实措施、讲求实效。目前，我镇精神病人控制率、治愈率已明显好转，已取得初步成效。

医院工作总结【篇9】

20____年度，根据局党组安排，1-8份任____分局副局长，8-12月份任开发区分局副局长，过去的一年，在局党组正确领导、在领导和同事的帮助和大力支持下，本人认真履行职责，紧紧围绕分局工作，不断加强学习，努力提高自身综合素养，务实履职干事，自我严格要求，现将有关情况报告如下：

一、品行修养

坚持培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，保持共产党人的政治本色。把品行修养做为一项人生标语和任务，高度重视，时刻锤炼。以社会主义核心价值观为标准，力求实现自身社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德修养不断提升。认真、系统地学习党的路线、方针、政策，特别是党的十八大精神、党的群众路线教育活动，进一步强化了理想信念，正正派派做人，公公道道做事，不断提升党性修养

二、理论学习

平时能够坚持加强学习，不断提高自身理论水平，加强政治理论学习，将党的理论、政策与实际工作有机结合，不断提高观察问题、分析问题、处理问题的能力。积极学习实践科学发展观活动，认真学习党的十八大精神，认真研究习总书记一系列讲话论述，坚信只有埋头苦干、务实求效才能做好规划管理工作。通过自学和单位组织业务培训方式加强业务知识学习，重点学习城乡规划管理、园林绿化、地下管线等专业知识，不断提高自身专业理论水平，提高工作驾驭能力。增强工作的针对性，开阔工作思路，不断提高工作水平。

三、四项主要工作实绩

（一）服务中心实绩。一年来，无论在____分局还是到开发区分局，本人始终把“服务也是招商”的理念作为工作第一抓手，始终坚持亲商、爱商、重商、富商的宗旨，积极推行超前服务方式，打造优质的规划服务体系，积极为各部门提供相关城市规划建设方面招商资料；为招商引资来项目高效便捷办理规划手续及提供相关业务咨询等工作，得到了服务企业一致好评，为树立了良好的对外窗口形象。

（二）分管工作实绩。1-8月份，紧紧围绕市局、____区委、区政府中心工作，以求真务实的工作态度，开拓工作思路，创新工作措施，狠抓工作落实，快速高效推进各项工作的开展。完成____区控制性详细规划修编工作、协助国土部门做好城区所有地块的挂牌规划资料的准备工作，提供各部门招商引资工作前期所需规划技术资料。做好市政管线审批、管理及备案工作，为市政管线数据入库工作打下坚实基础。作为________工业园区挂职帮办人员，在分局人少事多的情况下，周六正常参与园区上班制度，积极主动做好规划建设管理、招商引资及南北共建考核工作。作为____区“两场一街一中心”指挥部的联络员，及时做好所有项目的规划报批、建设情况的上报、督促、现场督查及服务等工作。八月份到开发区分局，负责对接开发区发展规划、社区布局专项规划、村庄布点规划等编制工作，完成供电专项规划及基站布点规划评审工作，牵头完成开发区重点基础设施项目上报工作，完成违法用地摸查清底和整改工作，配合相关部门完成融资地块包装工作及开发区重大项目特别是“军令状”项目帮办推进服务工作。

（三）创新创优实绩。因受土地指标的影响，很多项目尤其工业项目无法办理相关规划手续，给招商引资、推进项目建设及后续规划管理等带来了一定影响。为此，在市局业务指导下，对工业项目给予开辟特别了绿色通道服务。为确保项目在无土地指标的情况下能够规范建设，提前对拟建设项目进行模拟审批，发放规划预红线和预设计要点，按照预红线和预设计要点对项目方案给予审批，对推动项目建设、规范建设起到很大促进作用。

（四）有潜在、长远效应基础工作实绩。进一步完善更新____区项目分布图，为____城市建设和招商引资提供准确的规划数据资料。按照开发区领导要求，牵头对徐淮路以南、宁宿徐高速以西、开发区大道以北、重庆路以西围合区域约18平方公里范围内雨污水进行现状摸查，找出现状存在排水问题，结合控规提出切实可行最优排水方案，解决现状排水问题，节约排水管道建设资金。

四、党建工作

今年8月份调整到开发区分局时，局主要领导找谈话特别要求到分局一定要把党建工作抓好。9月初成立了开发区分局党支部，并且按照相关程序做好组建和支部组成人员批复工作，10月份召开了支部成立大会。虽然支部组成人员少，但仍定期召开支部会议，传达学习《____市党员干部作风建设十条禁令》、《关于深入学习贯彻魏国强调研指导机关党建工作时重要讲话精神的通知》等相关文件精神，同时就五新大讨论开展一些学习讨论活动。

五、依法行政

本人始终坚持树立社会主义法制理念，不断增强自己学法知法、依法办事、执法为民、尊章守纪的自觉性，通过认真学习社会主义法治理念牢固树立并自觉践行依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导理念切实提高自身的政治意识、大局意识和法治意识。特别加强《城乡规划法》、《____省城乡规划管理条例》及《____省城市规划技术管理条例》和市局下发各种文件等知识的学习，不断提高自己的法治意识和依法行政的能力，减少工作中的失误，严格办事程序、做到公开、公平、公正，不做以权代法和权大于法的事，没有因违法办事引起纠纷事件和造成不良影响的情况，自觉遵守法律法规，维护党员干部的良好形象。

六、廉政建设

始终坚持把党风廉政建设作为做好各项工作的基础和前提条件，认真按照中央和省、市有关党风廉政建设的规定，时刻绷紧拒腐防变这根弦。学习并严格执行规定要求，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的突出问题，无论是在工作中，还是生活中，都能够严格要求自己，讲党性、讲原则、讲纪律，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，自觉接受组织和群众监督，维护党和政府在群众中的良好形象。自觉遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，经济上公私分明，工作上秉公办事。严格约束自己，平常自觉加强党性、党纪、党风和廉政方面的学习，不断加强自身修养，提高自身素质，坚持把轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则，严格遵守各项规章制度；认真学习和执行《廉政准则》各项要求。

七、最不满意的一项工作和急需提高的一个方面能力

（一）最不满意的一项工作。

规划管理创新工作不明显。下一步，本人将在充分调研的基础上，进一步加强城市规划管理创新工作，不断提高城市规划管理水平。

（二）最需要提高的一个方面能力。本人最需要提高的是业务知识拓展能力。城市规划是一门综合性工作，涉及很多专业知识领域，随着社会发展的需要，各专业知识领域更新较快，这也就要求我必须不断加强学习，尽快更新知识结构，不断提升业务水平，才能更好做好城乡规划管理工作。

4开发区机关工作人员20__年度个人总结

为了更好地完成工作任务，突破自我，现将__年全年工作情况作简要总结。

一、踏踏实实地学习，不断提升自己的思想文化素质。

首先，加强理论学习，认真学xxx省、市全会精神，努力贯彻落实科学发展观，并积极参加单位里组织的各种政治学习，不断提高自己的理论水平，从政治思想上同党组织保持高度一致。加强业务知识及文化知识的学习。

其次，我也十分注重自身文化素质的提升。闲暇时，我会阅读一些文学书籍，提高自己的文学素养和写作功底。我不喜欢打牌、搓麻将，不喜欢外出去吃吃喝喝，更不喜欢和大家在无为地闲聊中浪费时间，我的唯一爱好就是写博。我愿意在属于自己的博客天地里写下我对人生、对工作、对学习、对生活的点滴体会；并通过博客这块天地去认识更多有思想、有品位、有追求的人士，与他们互相交流，共同提高。

二、认认真真地做事，不断提高自身的工作能力。

（一）全心全意，组织开展好学习实践活动。学习实践活动是贯穿今年全年的最大活动。我作为参与主抓实践活动的成员，为这次活动起草不知多少文件、方案，还主笔写了相关的汇报材料，填写了许多相关的统计报表，并参与组织了各类会议和培训学习活动。作为第三批学习实践活动指导检查组成员，还指导了下辖镇、街道第三批学习实践活动地全面深入地开展。

（二）尽心尽力，做好开发区妇儿工作。

__年开发区新增省级绿色家庭1户，市级文明家庭10户、绿色家庭3户、学习型家庭3户。“平安家庭”创建率达85℅以上，15户家庭被推荐为区级平安家庭示范户，1户家庭为省级平安家庭模范户。__街道还开展了平安家庭模范创建户评比活动，有25户家庭被评为街道级平安家庭模范创建户。六一”期间镇、街道妇联看望慰问了12个单位，共计捐款51500多元，并发放“六一”宣传资料1120份；同时，还联合团委走访慰问了5名特困留守、流动儿童带去慰问金共计约2100余元。截止目前 开发区政治处及所辖镇、街道妇联共受理来电来信来访案件161例结案率达98%以上，有效地维护了妇女儿童的合法权益。此外，能积极组织开发区妇女同志围绕开发区工作中心，做好招商、征地拆迁、维稳等工作。

（三）不折不扣，做好组织人事工作。

1、做好开发区党员年报工作。能主持召开好开发区党员年报会议，会前做到准备充分，会上则做到讲解细致周全，会后能精心指导所辖党组织按时顺利地做好年报工作。最后，整个开发区按预定期限高质量地完成了4591名党员的年报工作，并受到了组织部领导的好评。

2、配合领导抓好干部队伍建设。今年采取“选、调、提”等形式，分别从区外转任和区内交流、提拔使用了一批干部，选优配强了镇、街道班子成员和委机关中层干部，并且对委机关一般干部进行轮岗、交流，同时还面向全市公开选拔了两名优秀年轻干部担任镇、街道团委书记，使干部队伍的素质进一步提高、结构进一步合理、作用进一步发挥。通过面试、体检、政审等程序面向社会招聘录用了9名硕博研究生，充实到委各处、室、局、中心。于今年10月未组织46名大学生“村官”进党校为期4天培训，并选送了17名党政干部参加市委党校各主体班次的学习。

3、配合领导做好组织建设工作。今年9月27日至30日组织了40个村党组织书记在市委党校进行了为期四天的教育培训。不断提高远教平台的辐射效应，__街道__一社区远教站点被评为省级学用示范站点。按照单建、联合等模式共建立了__建材、__机动车、__副食品、__城和__农贸等5个市场党支部。新建了__医药、__汽车零部件、__华东干细胞和__混泥土搅拌等4党支部。

4、积极做好人事人才方面工作。做好__年度国家“___”推荐申报工作，对上报国家“____”的人选进行了汇总整理，把符合条件的报送给上级部门。经市人事局的审查和市委组织部牵头会同有关部门对申报材料进行审核，开发区有1人被省人事厅确定为国家“_____”推荐人选。做好市本级高校毕业生“就业券” 派送工作。为了进一步深入实施__市大学生回乡创业计划，做好__年高校毕业生就业工作，按照《__市人民政府关于做好__年高校毕业生就业工作的意见》和《__市本级派送高校毕业生“就业券”促进就业工作实施方案》要求，由政治处牵头，镇、街道配合对开发区所属约374家企业招收市本级应届毕业生情况进行了排摸。根据排摸结果，给符合条件的近40家企业派送了就业券约150张，价值近30万元。

5、协助做好委机关全体干部职工和大学生村官的年度考核工作。今年，年度考核工作与往年有所不同：要求在各处室推荐后，召开中层干部会议再推荐，最后在党委会上进行票决通过年度考核优秀成员名单后进行公示。由于多了许多考核程序，所以我操作起来就更为麻烦，工作量也大大增加。但最终我还是很好地完成了任务。

（三）不厌其烦，做好日常事务性工作。

1、做好党员转组织关系工作。平时，能耐心接待各位来转组织关系的党员，并耐心地讲解组织关系的转接程序，还能细心地回答各位党员提出的问题。

2、做好各类报表的汇总上报工作。市政府各部门各处室各种名目的报表繁多，面对各类报表，我们总是细细统计，认真对待，尽可能做到按时上交。

3、完成领导交办的一些书面材料的写作工作。我们的处室分管的事务包罗万象，要写的材料也是品种繁多：有领导的讲话稿件，有一些阶段性的汇报材料，有一些阶段性的总结，还有一些调研报告等，这些材料只要领导交办我负责撰写，我都会尽心尽力地去完成。今年年终，光是总结我一个人都写了10几个。

4、做好委里全体干部职工的体检工作。今年，委里211名干部职工的体检工作，基本上都是我一手完成的：与医院沟通联系，设计211名干部职工的情况表，提取体检表并分发到各部门单位，催促干部职工按时体检。最后到医院取体检报告单，并准确无误地分发到每个干部职工手中-----对检查身体时出状况的干部职工及时进行联系，并督促他们去复检。

三、坦坦荡荡地做人，不断完善自我。

真诚地对待每个人。不管是领导，还是单位的工勤人员，我都会一样对待，一样地与他们的交流，一样地尊重他们，一样地真诚沟通；平时绝不当面一套背后一套，绝不在背地里说三道四，尽可能地回避那些是是非非。

对待他人尽量做到宽容。我常常会用换位思考的方式来对待他人的误解、伤害、传言……我相信他人误解、伤害自己肯定有其原因，我愿意大度地去原谅宽容这些伤害和误解我的人。

做无私无畏的人。少考虑自己能得多少实惠，事事都要以大局为重。走到哪儿，都能考虑到身为开发区的员工，绝不能损坏单位的形象。

做廉洁自律的闲内助。先生是一个部门的负责人，手中有点小权，也有点小钱，作为妻子，我时常提醒他：不该做的事不要做，不该拿的钱不要拿。千万不要做违背原则和党纪国法的事情。

做遵纪守法的人。平时，我从不迟到早退，能严格要求自己，遵守单位的任何规章制度。有时，为了工作的需要，能自觉地加班加点，并毫无怨言。

一年来， “感悟”、“收获”颇多，经历也很多，关键是让我在__这一年的时间里，具备了能容天下人不能容的事及人的胸襟。以大度的心态去低调做人，务实做事。在不经意间，也忽略了自私，成就了别人。同时，时刻在不断鞭策自己，一定不要让极巨价值的生命和时间就这样碌碌无为地过去，一直都在修善自己，知足而不满足的在不断地努力着，奋斗着。

__给自己的一句话就是：“勤奋、坚持、专注、执着、不跟风、不动摇，不抛弃，也不会放弃”，我想这是能够让我在__走得更好的关键。再一次鼓励自己，加油！

医院工作总结【篇10】

通过今年的医院护士长工作让我意识到自身的实力还存在着很多不足的地方，至少许多时候面对一些并不繁琐的护理工作还会让自己感到力不从心，在我看来造成这样的缘由还是因为自己成为护士长的时间不长导致积累不足，因此为了避开明年的护士长工作中仍出现这样的状况还是应当先依据今年的状况进行总结。

尽管自身的护理基础比较扎实却也在今年的工作中接着进行强化，虽然在年初的时候晋升为护士长却也没有在内心感受到任何忐忑的心情，除了源于自身在护理工作中的积累以外还对将来在医院的发展抱有期盼，因此我在匆忙上任以后便实行了以往的护理工作方式并期盼在短时间内获得成长，事实证明以过去的护理阅历来指导难度更大的护士长工作无疑有些痴人说梦，再加上急于求成的心态导致自己在上半年的护士长工作中出现了错漏百出的状况，针对这样的状况我选择接着积累护理工作中的阅历并渐渐放缓发展的步伐，不得不说发展方向的转变渐渐使得自己在护理工作中的表现略微变好了一些。

能够相识到自己在护士长工作中的短板并虚心向其他科室的同事进行请教，由于成为护士长的时间较短导致自己缺乏对科室管理模式的.认知，在这方面吃亏以后导致我起先重视对管理阅历的积累并虚心向他人进行请教，终归再怎么优秀的护士也难以在管理工作中依据其他护理工作者的不足供应帮助，因此我在后续的护理工作中起先虚心请教其他科室的护士长并从中获得了帮助，若是能够早些相识到这种方法的重要性也就不会在实际的护理管理工作中出现问题了。

通过日常的会议对护理工作进行归纳从而积累管理方面的阅历，尽管在初期的护理工作中频频失利却也能够通过后续的努力追逐上来，此时的自己已经完全能够适应成为护士长以后的角色转变，重要的还是通过自身的努力除了提升护理方面的工作实力以外还增进了与其他科室之间的沟通，通过这样的方式为今后在医院的发展供应帮助无疑是非常不错的，但也要在这个过程中留意培育自己所在科室的护士并促进整体的发展才行。

通过今年的护理工作让我发觉整体的发展比个人实力的提升重要得多，虽然自信在护理实力方面不输于任何人却也无法护士管理阅历的缺乏，因此在明年的护理工作中主要针对管理水平的不足进行提升才能成长为合格的护士长。

行政执法年度工作总结集合六篇

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行政执法年度工作总结【篇1】

一、狠抓制度建设，努力夯实工作基础

制度建设是促进公正、公平、规范执法的基础。我们从抓制度建设入手，坚持用制度管人管事。按照工作职责范围和法律法规政策规定，我们制订了《行政执法工作制度》、《岳阳市安全生产监督管理局监察执法支队执法程序》、《案件审理制度》、《学习培训制度》等一系列制度，制订了《日常工作纪律》、《执法人员工作守则》、《廉政十不准》、《执法办案“五公开”》、《执法准则“三十二字诀”》等工作准则。在执法工作中，我们严格执行制度，依法依规依程序办案，公平、公正执法，截止目前，未发生一起行政复议和行政诉讼案件。

二、狠抓业务学习，着力提高安全执法监察水平

执法支队成立时间不长，人员轮岗变化大，怎样做好安全执法监察工作，对每位监察人员都是一个全新的课题。执法支队始终把学习放在工作的首位，坚持边学习、边实践、边思考、边研究，探索安全执法监察的一般规律，效果甚好。如对“三级安全教育培训”（公司、车间、班组三级安全教育培训）的检查，我们把现场从业人员应知应会的知识掌握程度作为现场监察重点；对安全警示标志、通道疏散，我们把人员密集的厂房车间作为监察检查的重点；对一些专业性、技术性较强、危险性较大的企业，我们提前了解行业和企业的基本情况，查阅相关资料，了解生产特性、工艺流程、关键部位和安全要求，提高监察的针对性。同时，组织支队全体执法人员积极参加省局和市政府法制办举办的执法培训，参加全市安监系统的业务培训，提高法律水平和业务素质。通过学习和实践，我们的专业监察能力得到有效提高。

三、狠抓计划执法，纠正和查处安全生产违法行为

为加大安全生产执法检查力度，规范执法检查行为，增强执法检查的计划性、针对性、有效性，促进执法人员依法履行职责，落实行政执法检查责任，我们制订了《全市安全生产行政执法工作计划》，报请市人民政府批准后实施，在全市范围内推行计划执法工作，严格按照国家安监总局24号令规定的十九项内容进行全方位检查。20xx年，执法支队对列入计划的18家企业进行全面检查，排查出安全隐患24项，下达《责令改正指令书》6份。对下达了《责令改正指令书》的企业，到达限令整改期限后，再组织复查，做到隐患不除不放过，指导企业整改，并且对企业首查不罚，为企业做好优质服务。

四、狠抓事故查处，严格落实安全生产问责制度

事故猛于虎，责任大于天。每发生一起生产安全事故，都会给国家和人民群众生命财产造成重大损失。因此，安全生产问责十分严厉。我们始终坚持安全事故“四不放过原则”，依法依规依程序开展事故调查工作。20xx年，执法支队牵头调查处理事故14起，认定为意外事故不予立案调查事故2起，执行结案20xx年事故调查处理1起，本年度已办结事故调查处理8起，正在调查处理之中的事故6起，共有41人因安全事故受到责任追究，对2名责任人撤销安全资格证，对5名责任人分别记严重不良行为记录一次，对一家责任单位禁止其在岳阳市从事建筑施工生产活动，有力推动了安全生产责任落实。通过报请市政府法制办裁定，完成了岳阳市鑫益建筑工程有限公司滨水新境界“5.23”高处坠落事故的查处，规范了建筑施工领域安全事故的管辖权。与此同时，我们还加大了打击瞒报生产安全事故的力度。近年来，一些事故责任单位为了逃避责任追究，瞒报事故的现象时有发生。针对事故上报中出现的新情况，我们加大了对瞒报生产安全事故行为的打击力度，严厉查处瞒报事故单位，坚决遏制瞒报事故的不正之风。20xx年，我们共查处瞒报生产安全事故案件4起，其中，市政府已经批复处理2起，正在调查的2起。

五、狠抓作风建设，树立廉洁执法形象

公生明，廉生威。我们始终以建设一支“勤奋敬业、清正廉洁、严格执法、务实高效”的安全监察执法队伍为目标，大力加强作风建设。从规范执法、文明执法做起，以平等待人的心态、换位思考的角度去理解企业和基层的难处，正确处理监管和服务的关系，变事后查处为超前服务，通过关口前移，重心下移，加强工作指导，帮助企业落实各项安全防范措施。加强对行使安全生产执法权的监督，严格执行“自由裁量权”制度，防止执法的随意性。认真学习宣传和贯彻执行《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》、《安全生产领域违纪行为适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》等党纪政纪规定。认真履行党风廉政建设“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的原则，抓好党风廉政建设责任制的落实。教育每一名执法人员要做好工作，首先要做好人，要加强党性原则修养，要从细节做起，不该吃的坚决不吃，不该拿的坚决不拿，不该去的地方坚决不去，做到慎独、慎微、慎欲。执法支队没有一人发生违纪违法行为被问责，树立了良好的安全生产监察执法形象。

我们虽然在执法工作中取得了一定成绩，但与国家法律法规的要求相比，与上级的要求和人民群众的期望相比，还存在较大的差距，工作中还存在不少的问题和困难。突出表现在：

一是执法的力度还有待进一步加强。支队人员不足特别是专业技术人员短缺的问题尚未解决，导致执法的力度还较薄弱，执法效能的作用发挥不充分。

二是业务学习制度坚持的不好，执法人员的政策水平和执法业务能力亟待提高。

三是执法监察制度还需进一步健全完善。

四是执法装备不足。由于没有执法车辆，致使有些执法工作难以正常开展。

六、20xx年工作思路

安全生产行政执法的效能如何，是衡量政府法治化的重要标准，也直接关系到安监部门在社会中的地位和公信力。安全生产行政执法工作作为安全生产监督管理工作的重要抓手，责任重大，使命光荣。在20xx年的工作中，我们将重点抓好以下几方面工作：

（一）继续加大计划执法力度。紧紧围绕市局工作重点，继续加大执法监察力度，严厉打击安全生产违法行为，促进企业安全生产主体责任落实。

（二）努力提高执法服务水平。把“外树形象、内练素质”作为队伍管理的总抓手，严格队伍管理，积极采取各种措施，大力提升安全监管人员执法能力和水平。进一步规范执法行为，规范执法自由裁量权。改进工作作风，强化服务意识，做到公正廉洁执法。

（三）进一步加强制度建设。完善执法支队内部管理制度。争取出台事故举报奖励文件，建立事故举报奖励制度。

（四）进一步规范事故调查处理管辖权。按照法律法规和政策的规定，进一步做好生产安全事故调查处理工作，落实事故责任追究制度。理顺市、县市区两级事故调查管辖权，不与县市区争权，严格按照市政府办《关于生产安全事故调查处理有关问题的通知》精神，依法依规组织好较大生产安全事故和中央、省属驻岳企业及市属企业的一般事故调查，杜绝越权办案。

（五）规范执法档案及台帐管理。加强对安全生产执法档案的管理工作，健全完善执法台帐，规范行政处罚案卷的制作，提高案卷质量。

行政执法年度工作总结【篇2】

     今年我所行政执法工作，在县交通局和市运管局的领导下，在政府法制部门和广大道路运输业户的监督下，按照“十五大”提出的“依法治国，建设社会主义法制国家”的基本方略，结合《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》和道路运输管理相关规定的宣传、贯彻和实施，全面完成了年初制定的行政执法工作目标任务，无一起行政诉讼案件，行政败诉率为零，违法违纪投诉案件为零。一、加强领导，强化执法监督为了把“依法行政、公正执法”工作落到实处，建立制度化、规范化、法制化的运政执法队伍，年初我所就成立了专门的法制领导小组及办公室，建立了以所长为第一责任人，分管所长为直接责任人，科室队负责人为具体负责人的行政执法监督管理体制。日常监督由分管所长具体组织；行政一把手定期抽查。通过这种监督机制，及时了解、发现执法工作中存在的问题和漏洞，防止行政执法工作中出现违法违纪行为和重大过失，维护广大车主、驾乘人员的合法权益，塑造“依法行政，秉公执法”的运政形象。二、强化宣传教育，努力提高运政执法水平今年我所借《中华人民共和国道路运输条例》颁布施行一周年的契机，组织开展了声势浩大的道路运输法律法规宣传贯彻活动。以县交通局的名义组织召开了《条例》颁布施行一周年宣传大会，县委人大、县府、政协分管领导及县交通局领导、相关单位领导、运输企业主要领导和运政全体职工参加了大会。会后，我所又组织大小宣传车20多辆，在全县主要交通路口进行了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃巡回宣传，并印制《条例》宣传传单5000份，分发给相关部门和广大经营户。同时，我所还组织执法人员到车站、客运企业开展道路运输法律法规现场咨询活动，要求各客运企业、车站运用广播、板报等形式宣传《行政许可法》和《条例》，在显著位置悬挂宣传标语口号20多条，收到了良好的宣传效果。在开展广泛宣传的同时，为全面提高我所职工的执法水平，我所着重从运政人员自身素质和法制意识入手，开展了多形式、多层次的法制培训活动。一是请法律专家和从事法律工作的领导到我所为职工讲授法制课，邀请了县反贪局领导到我所开展了“预防职务犯罪”讲座，邀请了县人大法工委主任领导开展了“行政执法法制监督”讲座，支部书记***为职工开展了“执法程序”讲座，对职工开展系统的《宪法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规知识教育；二是积极组织全所职工参加县局组织的法制培训考试，普法知识考试。通过学习使职工做到知法、懂法、守法和正确执法；三是利用各种会议和文件对职工进行法律知识和警示教育。通过这些宣传教育，全所职工的法制意识、法律观念、政策水平、业务能力普遍提高，执法行为进一步规范，为依法管理道路运输市场奠定了基础。从年初到目前我所没有一起行政诉讼案件，更没有行政赔偿案件发生。三、完善执法监督制度健全的组织机构，广泛的宣传教育是做好行政执法工作的基础，要使运管队伍真正成为一支高效、廉洁、执法公正的队伍，仅靠宣传教育是不够的。为此，我所一方面在职工中开展“内强素质外塑形象，争创行业标兵”的活动。另一方面从业务管理、行为准则、执法监督等各方面制定了严格的规章制度。结合《***交通行政执法人员风纪管理规定》和《2005年运管所工作目标考核办法》，认真贯彻执行运政人员“十不准”规定。根据《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》的要求，为使我们的运政管理工作做到公平、公正、公开和方便群众，维护管理相对人的合法权益，我所积极配合县行政审批大厅，将行政审批项目纳入行政审批大厅统一办理，实现了行政审批项目的规范化、制度化管理，有效的防范了超越职权、滥用职权、徇私舞弊、贪污受贿、吃拿卡要等违法违纪行为的发生。保证了执法过程中认定事实准确、程序合法、适用法律法规正确，保护了管理相对人的合法权益。四、加强市场管理，打击违法经营保护合法经营，打击非法运输，培育一个健康有序的道路运输市场，是道路运输管理的目的。为了保护合法，打击违法经营，维护广大驾乘人员和经营者的合法权益，保障人民生命财产的安全，我所一方面加大了法律法规的宣传力度，强化市场管理。另一方面又加大了查处违法违规经营和打击“黑车”的力度。按照年初目标考核办法，各稽查中队全权负责辖

行政执法年度工作总结【篇3】

导语：2005年，我院民事行政检察工作以“立检为公、执法为民”为宗旨，以“突出特色创品牌，全面发展争一流”为指导，以“党员先进性教育活动”和“规范执法行为，促进执法公正”教育活动为契机，创新工作思路，扎实开展民行监督职能，全力维护社会稳定和司法权威，推进民行检察工作的正常开展。全年共受理民行申诉案件18件，立案审查16件，提请抗诉6件，建议提请抗诉6件，不提请抗诉3件，正在审查1件，抗诉后经法院

2005年，我院民事行政查察工作以“立检为公、法律为民”为主旨，以“凸起特点创品牌，周全成长争一流”为教导，以“党员进步性教诲活动”和“典范法律行动，增进法律刚正”教诲活动为契机，立异工作思路，结壮展开民行监督本能机能，尽力保护社会巩固和法律势力巨子，促成民行查察工作的平常展开。全年共受理民行申诉案件1 8件，备案检察16件，提请抗诉6 件，发起提请抗诉6 件，不提请抗诉3件，正在检察1 件，抗诉后经法院再审得以调整3 件，再审得以改判2 件，不备案2件。现将一年来的民行查察工作环境报告以下：

    1、变化法律见解，结壮促成民行查察工作向前成长。

    加强民行查察工作，是查察构造实践“立检为公，法律为民”主旨的必定要求，民行查察工作是密切党和当局与人民大众关联的紧张“窗口”。针对新一年的民行查察工作如何展开是摆在我们面前目今的新课题，跟着改革开放的连续深切，各种民事胶葛也连续增加，人民大众保护法律刚正的呼声也愈来愈猛烈，本年院党组对民行工作发起了更高的要求，要立异民行工作思路，分担带领党构成员政治处主任屡次深切民行部分，发起了很好的教导性定见，要紧紧环绕“立检为公、法律为民”的主旨，加大民行查察监督力度，严厉履行高检院《民事行政办案法则》和重庆市院民行办案程序，订定美满工作筹划，为周全结束目标考核打下坚固的根本。

    2、加强进修，进步民行监禁工作程度。

    民行查察工作的性质决议了务必要有一支高本质的民行查察步队，不然这项工作就异国后劲，就会给民行工作带来感化。我们联合本年展开的“党员进步性教诲”和中政委展开的“典范法律行动、增进法律刚正”进修活动为契机，进一步进步政治本质和交易本质，加强办事意识和保护法律刚正的决议信念，富裕阐扬民行监督本能机能效用。我院民行干警在任务重、坚苦多、无经费、人员少的环境下，仍然自动自动结壮工作，坚定边学边干，连续加强进修和实践，更新知识结会商进步法律程度，建立进修型科室，自动进修法学表面和各种法律标准，竭力进步民行干警的交易本质和法律程度，以适应新期间民行查察工作的必要。

    3、文明法律、文明办案，办事大局。

    民行查察工作既是一项保护法律刚正和法律庄严的工作，又是一项处理大量社会矛盾胶葛的“民气工程”，事关社会巩固大局，是查察机关联干系系社会的紧张窗口之一，在实践中我们联合民行查察工作的特点，富裕认识到查察人员本身严厉法律、文明办案的紧张意义。在法律进程中坚定克服特权思维和霸道风格，做到文明规矩欢迎当事人，救助他们进修、明白有关法律知识，加强应用法律保护本身合法权柄的意识，让人民大众有理有处讲，有冤有处伸，让申诉人深切感觉到查察权关是他们的贴心人，同时加快办案速度，禁止“迟来的刚正”，进步法律效果，特别是对有感化的案件加大工作力度，切当保护申诉人的合法权柄。

    在办案中对不符合抗诉前提的，我们当真做好服判息诉工作，做到一张笑脸、一杯热茶，工作方法上耐烦听取耐烦讲解，并坚定果然透明的原则，严厉依法办案，切当作到程序刚正，富裕保险两边当事人利用宪法和法律付与的各项民事权力，由此人民大众都承诺到查察构造来申诉、来询问，首创了民行工作的精良场面。

    在我们所受理的民行申诉案件中，异国一件反复上访和集访案件，有效的保护了社会巩固和经济成长。

    同时，民行科服从院里的联合调派，抽调交易骨干到侦察第一线参加办理了一路大略案件近一月有余。

    尽管本年的民行查察工作获得了必定的成绩，但离人民大众的要乞降期盼还相差甚远，在今后的民行查察工作要连续抓好以下几个方面的工作：

    1、连续坚定“立检为公、法律为民”的主旨，加强做好民行查察工作的责任感和紧急感，把保护人民大众的根本长处作为查察工作的动身点和落脚点，竭力做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

    2、进步民行干警的政治本质和交易本质，保险民行查察工作连续成长。

    3、加大宣扬力度，扩大民行查察工作的社会感化。案源贫乏 ，始终制约民行工作的急剧成长，要利用多种宣扬式样来介绍民行查察工作的性质和效用，让人民大众加强法律意识，更好的保护本身合法权柄。

行政执法年度工作总结【篇4】

2020年，在市委、市政府的坚强领导下，我局以******法治思想为指导，认真贯彻落实全面落实党的***五中***、***全面依法治国工作会议精神，按照《泰安市法治政府建设实施纲要（2016－2020年）》（泰发〔2016〕27号）要求，结合住建工作实际，认真开展行政执法工作，扎实推进依法行政，为我市住房和城乡建设事业健康快速发展营造了良好环境。现将有关情况总结如下：

一、加强职能转变，提高管理效能

稳步推进权责清单动态管理、网上政务服务能力提升、互联网＋监管、“双随机一公开”等工作，共在“山东省政府部门权责清单梳理系统”认领发布权责事项498项；在“山东省政务服务事项管理系统”认领编发政务事项444条；在“山东省互联网＋监管系统”认领监管事项97项，编制检查实施清单113条，推送监管数据546条。研究制定《泰安市进一步深入简化泰城水气暖报装实施方案》，建成省内首个水气热线上集成报装平台，获得用水、用气办理时间、办理环节和申报材料分别比省里提出的要求压减8天、2个环节和1份申请材料。加大支持企业发展力度，制定印发了《关于全力做好应对疫情期间水气暖供应保障及支持企业发展需求的通知》，进一步降低企业用能成本。出台《进一步加强房屋建筑和市政工程履约保证保险工作的意见》《关于开展房屋建筑和市政工程施工质量保证保险工作的通知》等政策性文件，推行以保险替代涉企保证金，减轻了企业压力，激发了市场活力。

二、创新执法模式，强化行业监管

2020年，利用“山东省政府部门联合‘双随机、一公开’监管平台”发起部门联合抽查3项，发起部门内部抽查24项，检查企业（项目）112个。

一是制定计划，有序推进。制定公布了《泰安市住房城乡建设局2020年度“双随机、一公开”抽查计划》，印发了《2020年度市住房城乡建设局“双随机、一公开”监管抽查工作方案》，明确了抽查时间、检查内容、检查单位和检查流程，为全面推开双随机监管奠定了基础。

二是市县联动，形成合力。双随机抽查任务由各科室（单位）发起后，通过省工作平台自动派发给市本级和各县（市、区）住建部门，各级住建部门自行登录平台，获取检查任务、匹配检查人员，及时实施检查。

三是及时反馈，结果公开。按照“谁检查、谁录入、谁公开”的原则，我局双随机检查结果在及时录入平台的同时，在市住建局门户网站“行政权力运行公开”栏目予以及时公开。

三、严格依法行政，提升执法水平

一是严格依法决策。在建设工程招标投标、合同签订、政策制定等过程中，坚持议事先议法，吃透政策规定，依法依规做好合法性审查和公平竞争审查工作。落实政府法律顾问制度，注重吸收专业法律意见和建议，努力防控法律风险。二是规范权力运行。大力推行行政执法“三项制度”，在建设信息网公示了“行政执法事项清单”“行 当前隐藏内容免费查看政执法主体资格清单”等执法信息，建立了《市住房城乡建设局行政执法举报投诉制度》，形成多元化监督体系，确保规范文明执法，依法履职尽责。三是加强队伍培训。认真落实“谁执法、谁普法”责任制，制定了《2020年普法教育工作计划》（泰建办发﹝2020﹞2号），健全了“普法责任人清单”“普法责任清单”“年度普法工作计划表”，通过专题讲座、集中学习、旁听庭审、案例研讨、网上测试等形式，广泛学习《民法典》、******新时代法治思想和住建行业法律法规，推动了住建系统法治型干部队伍建设。

虽然我局在加强行政执法工作方面取得了一定成效，但是新形势对部门法治建设提出了新要求，相比时代要求、群众期待，住房城乡建设系统行政执法工作仍面临不少困难和挑战。2021年，我局将深入贯彻落实******全面依法治国新理念新思想新战略，按照上级部署，着力抓好三项工作：一是把法治建设纳入住建工作总体布局。把法治建设纳入住建事业总体规划和年度工作计划，依法规范行政行为、推进项目建设、保障民生民计、化解矛盾风险。将加强干部队伍法治化建设作为管理干部的重要路径，不断加大法治宣传教育力度，着力打造一支知法懂法、依法用法、守法护法的“法治型”干部队伍。二是进一步优化住建部门营商环境。牢记“法治是最好的营商环境”，重点抓好《优化营商环境条例》的贯彻实施。继续推动水气热等公用企业简化报装手续、降低报装成本，为市场主体提供方便快捷的服务。不断完善住建领域法规制度体系，充分听取市场主体和行业协会商会意见，着力维护公平有序的市场秩序。三是加大培训力度，进一步提高执法人员素质。健全完善日常学法制度，机关工作人员每年学法时间不少于40学时。结合住建工作特色，组织“法律六进”活动，广泛宣传住建部门法律法规。加大以案释法力度，对住建领域行政执法典型案例进行梳理，举一反三，讲解隐患危害，增强执法人员应对复杂案件的能力。

行政执法年度工作总结【篇5】

一、以党建为引领，带动全局工作顺利开展

（一）强化党员干部思想政治建设。健全班子成员集体学习、理论中心组学习等制度，持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化建设，坚持把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，推动全局党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。落实全面从严治党主体责任，健全完善“”制度，深化拓展“党员活动日”、“专题组织生活会”等活动，全力实施党支部规范化标准化建设，争创星级党支部。

（二）扎实开展党史学习教育。坚持以深学促实干，切实将党史精神内化于心、外化于行，组织开展“人人都当监督员、人人都做参与者”及“我为群众办实事”活动，持续推进2021年各项重点工作，以实际成绩检验党史学习教育成效。严格落实意识形态工作责任制，筑牢思想防线，班子成员“一岗双责”，充分发挥020服务管理平台和“城管为民”微信公众号作用，加强对城区公共场所电子显示屏的监管，积极宣传疫情防控、党史学习教育、建党100周年等宣传事项，营造良好社会氛围。

（三）注重法治建设，加强执法管理。积极推进“非现场执法”及“案件交叉办理”工作模式，严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，建立健全队伍建设、党务政务、业务工作制度体系，基本形成制度管人、用制度管权、按制度办事的良好局面。针对重大执法情况，定期召开局党组扩大会议，确保做到依法决策、民主决策、科学决策。同时，加强部门间及单位内部协作配合，提升执法办案工作的标准化、规范化水平，并逐步扩展至城市管理领域各个事项，不断完善行政执法制度体系。

二、以“精细化”为标准，持续开展三大提升行动

（一）市容秩序提升行动。一是持续推进市容环境常态化管理。以“网格化+”为基础，依法清理各类占道经营行为，引导流动商贩归市入店经营。督促落实“门前三包”责任制，禁止使用高分贝音响设备招揽顾客，持续提升街面管控能力。加大非机动车规范停放的宣传劝导，引导市民合理停放非机动车。二是开展城区公共停车场环境卫生秩序专项整治行动。成立城区公共停车场治理工作专班，并对城区公共停车场进行摸排，督促各停车场经营单位按照“门前三包”要求制定环境卫生提升方案，探索长效管理机制。三是数字化城管平台建设进一步完善，推广网格员使用“城管通”执法系统，并将渣土车运行管理、数字环卫智能管理系统、城区路灯照明监控系统接入平台，运行良好，截止目前，城市数字管理指挥大厅共受理各类城市管理案件21768件，立案20240件。案件处置率99.77%，结案率99.7%。省大数据局新型智慧城市优秀案例榜单，“智慧城管、服务万家”榜上有名。

（二）生态居住环境提升行动。一是对城区小区周边及重点路段的裸露土地进行高标准绿化和硬化铺装，在主要十字路口、较宽绿化区域等适宜点位修建生态小游园11处。目前，已整治裸露土地11800平方米。二是以便民、利民为出发点，在城区新建环卫设施（新建公厕5座，垃圾转运站2座），并选取广场、公园等场所投放小型便民公厕，使城市公厕向舒适性和便民型转变。三是扎实开展物业小区垃圾收运和无主垃圾清理工作，日产日清生活垃圾200吨、渗滤液30余吨，无害化处理率100%；完善餐厨垃圾收运处置运行体系,与城区1068家餐厨垃圾产生单位签订收运协议，通过安装油脂分离器回收油脂，源头减少餐厨垃圾产量。四是对城区市政基础设施事项全覆盖式管理，开展无障碍坡道改造工程及人行道专项整治行动，推进宝相寺南段道路扩宽工程，截止目前，共维修城区破损路面6500平方米、维修调整路沿石2720米、修补人行道花砖3100平方米，进行无障碍坡道改造100余个，维修路灯1367盏，紧急处理电缆连电事件119处。为广大市民提供一个畅通、整洁的出行环境。

（三）群众满意度提升行动。一是践行“721”工作法，以群众合理诉求为导向，聚焦市民通过政务服务热线和O2O平台反映的热点、难点问题，加强分析研判和处置的力度，做到及时接收，迅速处置。今年以来，我局共接收投诉1500余件，受理率100%，办结率100%，满意率99.1%。二是加强社会类生活噪音的治理，引导市民文明健身娱乐，避免噪声扰民，同时加大巡查监管力度，对市举报和巡查中发现的扰民问题快速反应。三是站在为民办实事、方便群众出行的角度，考虑与新旧道路的衔接，为城区302个道路交叉口制作安装2400余个照明路名标牌，进一步提升城市品质及亮化。四是实施中都广场升级改造工程及文苑广场喷泉维修改造工程，进一步提升广场品质，丰富全县人民的精神文化生活。五是投放2600余辆共享电单车，并重新选定城区公共自行车运营企业，对停车点位进行合理调整布局，切实满足城区居民出行需要。

三、以问题为导向，扎实做好两大专项整治行动

（一）安全生产专项整治行动。一是深入学习关于安全生产重要论述，组织领导干部集中学习《中华人民共和国安全生产法》《省安全生产条例》，组织开展安全生产教育培训，累计培训1040人次，研究制定《领导班子成员安全生产责任清单》，严格落实“党政同责、一岗双责”制度，积极开展灭火、防汛等实战演练。二是聚焦城市管理领域安全生产重点环节，开展安全生产专项整治集中攻坚行动，动态更新“两个清单”，针对重点难点问题，加大专项整治攻坚力度，今年以来分别开展户外广告专项整治行动和有限空间专项整治，共计查处安全隐患334处，拆除存在安全隐患广告牌15处，纠正项目施工工地各类违章80余起，摸排整改用电、防火、设施维护等安全隐患31处。三是全力抓好城区防汛，实施城区积水点改造和泵站升级改造工程，在市政路与光明路交叉口增设水篦并拉管至泉河，在银星路与政和路交叉口做顶管至东护城河，完成九华山路与明星路交叉口暗渠排水工程，在九华山路与明星路路口、政和路和明星路路口增设15座水篦，切实解决强降雨时积水问题。严格执行领导带班及24小时值班值守制度，日常清理雨水篦子和下水口，并对中都提水站泵站进行升级改造，安装大型立式泵3台，筑围堰675立方米，确保城区安全度汛。

（二）大气污染防治专项整治行动。一是坚持“以克论净”城市道路保洁标准，按照“湿式作业”要求，扩大道路机械化洒水机洗频次和覆盖范围，对城区主次干道、城区二环路、县域国省道路进行每天3次以上深度保洁，利用周末和夜间开展全方位、立体式洗城行动，对路沿石以上的区域、“城市家具”以及绿化带、行道树实施每周一次彻底冲洗。二是巩固餐饮油烟治理成效，对城区1068余家餐饮经营单位的油烟净化设备使用情况及清洗记录进行日常化检查，对不正常使用油烟净化设备的违规餐饮单位严管重罚。三是保持对渣土运输车辆的高压管控，将城区8家渣土运输企业的70辆渣土车辆定位系统全部接入数字化城市管理平台，规范渣土车运行秩序，坚决杜绝抛撒滴漏、带泥上路等行为。今年以来，我局共处罚大气污染防治类案件16起。

优质高效的城市管理，承载着人民群众对美好生活的向往。下半年，我局将紧扣县委、县政府中心工作，用“绣花”功夫和“工匠”精神管理城市，全面提升市容环境秩序、市政设施、园林绿化、环卫保洁水平，不断完善城市服务功能，努力开创城市管理工作新局面。

行政执法年度工作总结【篇6】

一年来，高陵县审计局依法行政工作以科学发展观为统领，在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”二十字方针，以实施精品审计工程为契机，进一步规范审计执法行为，加大审计执法力度，截止20xx年11月底，我局完成了本级财政预算执行情况审计7项,固定资产投资审计47项。审计违规金额53014万元，管理不规范金额51万元。应上缴财政资金22万元，已上缴财政22万元。向被审计单位提出合理化建议8条，被审计单位采纳8条。固定资产投资审计报送金额7082.64万元，审计造价6774.24万元，核减投资额308.40万元。审减率4.35%。充分发挥了审计部门在推进依法行政，惩治社会腐败，维护经济秩序和构建社会和谐方面的积极作用。

一、认真贯彻执行国务院《全面推进依法行政实施纲要》，进一步规范行政执法行为。

在总结以往工作经验的基础上，根据新形势的需要和上级审计部门的要求结合审计工作实际对原有的一些制度进行补充修定，进一步加强内部约束机制，把认真贯彻执行《中华人民共和国共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》、《国家审计基本准则》确定为审计机关审计法制工作的切入点，切实做好依法审计工作。

二、加强审计人员对新修订的《审计法实施条例》的认识和理解，推进依法审计进程，规范审计行为，提高审计监督效能。

组织了全体审计人员结合审计工作实际，对新审计法实施条例进行逐章逐条的认真学习，重点对照《审计法》、“新、旧条例”的差别，全面理解、掌握“新条例”修订的主要背景和意义、新规定主要变化及条款等内容，深刻领会了修订后实施条例的精神实质，充分认识了修订的重要意义。使之更好地指导实际工作，充分发挥审计工作在县我经济社会中的“免疫系统”功能。

三、加强审计监督和行政执法工作。

(一)依法决策方面

我局制定了年度依法行政工作计划，建立了依法行政工作组织领导体系;能够按规定程序制定规范性文件。对制定的规范性文件能够及时备案，并且每隔两年进行一次清理，废止和失效的规范性文件目录。

(二)行政执法方面

1、对新出台或新修订实施的法律、法规、规章设定有自由裁量权幅度的行政处罚及时分解细化执行标准并向社会公布;2、按要求对行政许可及非行政许可审批事项进行梳理，依法规范审批办理程序;3、认真执行行政处罚自由裁量权细化执行标准。全年没有发生重大行政处罚案件;4、严格执行行政执法检查审核备案制度，全年没有违规检查的情况发生;5、我局全年没有行政许可、行政强制、行政征收或者征用、行政裁决、行政确认、行政给付等执法行为发生;6、实行行政执法案卷评查制度;按照县法制办要求，对每次迎检和上报事项都进行了归纳整理，专人管理。7、严格落实依法行政评议考核制度和行政执法错案责任追究制度;审计局制定了《审计质量责任追究办法》，办法对各环节应负责任表述明确，出现问题追究责任处理界定清楚。全年没有出现审计质量问题。8、我局执法人员能依法申领行政执法证件，行政执法证件管理档案规范、材料齐全，能够按时、保质保量地完成审验工作。

(三)行政复议和诉讼方面

我局建立健全行政复议应诉制度。全年没有发生行政复议和诉讼案件。

(四)学习培训和定期报告方面

我局按规定书面报告依法行政每季度工作台帐和季度、半年依法行政工作情况;及时向县政府法制办报送有关法制工作动态和工作信息。落实领导干部集体学法制度和行政执法人员培训考核制度、及时组织学习新颁布的法律、法规。县级审计机关没有复议权，对我局审计结论有异议可以申请政府裁决或到市审计局复议或诉讼。我们按照《审计准则》的要求严格审计程序，强化审计质量，加强审计项目复核制度，建立了行政复议应诉制度。

(五)行政执法投诉方面

我局由专人负责行政执法投诉工作，并公开了投诉电话()。全年未发生行政执法投诉案件、没有被投诉的错案或违法不当行为。

四、规范行政处罚自由裁量权工作。

按照高依法行政发【20xx】4号文件要求，我局全面开展规范行政处罚自由裁量权工作，组织学习传达了文件精神，并就全面贯彻落实规范行政处罚自由裁量权工作作出具体部署。严格按县《规范行政处罚自由裁量权工作实施方案》的要求，围绕细化、量化行政处罚自由裁量权，制定了审计处罚的标准，并健全制度、完善程序。促使审计干部更好地依法行政，正确行使审计执法权。

五、审计依法行政工作完成情况

(一)本级财政预算执行审计情况

20xx年我局对县财政、地税部门的预算执行情况、专项资金以及地方税收征管情况、财务收支执行情况进行了审计，完成部门预算执行情况审计7个。9月份，我局将本级财政预算执行审计情况分别向县政府、县人大作了审计结果和审计工作报告，得到县人大领导和县政府领导的高度重视，县政府主要领导召开专题会议，要求相关部门对报告中所反映的问题进行认真整改。

(二)行政事业单位的财务收支审计和专项审计情况

我们按照全年工作计划安排，完成了对卫生局、民政局、公安局、园区管委会等14个行政事业单位财务收支情况的审计，同时积极开展了专项资金使用情况的审计和惠民政策资金落实情况的审计，完成了义务教育政府投入及教育费附加征收、使用情况专项调查、廉租房建设资金筹集使用情况审计调查、全市中小学校舍安全工程建设审计等7个专项审计调查。在审计过程中，我们发现和纠正了专项资金管理中的漏洞，提出改进意见和建议27条，并及时上报审计结果，促进被审计单位规范管理和使用专项资金，确保专款专用。

(三)党政领导干部经济责任审计情况

20xx年，根据《审计法》和《高陵县审计局关于对县级以下党政领导干部、国有企业及国有控股企业领导人员经济责任审计办法》，我局受县委组织部的委托，对乡镇和部门9名单位党政主要领导任期经济责任进行了审计。对领导任职期间做了审计评价，对存在的问题提出了建议，加强了对领导干部权力制约和监督，为县委管理、评价和考核使用干部提供了依据。

(四)固定资产投资审计情况

我局始终紧紧围绕县委县政府的中心工作，按照“依法审计，服务大局,围绕中心，突出重点，求真务实”的方针，严格执行中央和省、市和县政府关于政府投资项目审计工作的有关规定，在建立健全投资内控制度，增强党风廉政建设等方面，积极履行职责，充分发挥了发挥审计的监督职能。20__年，我局先后对高陵县通远镇污水处理站建设项目竣工结算、高陵县泾渭北路街景改造工程竣工决算工程等98个政府投资建设项目进行了工程结算审计，固定资产投资审计报送造价1.38亿元，审计造价1.29亿元，核减造价889万元。有效地遏制了施工单位在竣工结算中高估冒算等违纪违规问题，维护了国家建设项目投资的真实性和安全性。

(五)绩效审计开展情况

20xx年以提高农业综合开发资金投资效益为目标，为审查、评价农业综合开发资金投入、分配、拨付、管理和使用的真实、合法、效益情况，我局对高陵县农业综合开发办公室20__年度农业综合开发资金进行了审计。从审计的结果看，高陵县20__年度农业综合开发项目财政资金到位率100%，资金的拨付、管理和使用基本真实、合规、合法，能够按照批准的项目和规定用途使用项目资金，且效果明显，修建了一批事关人民群众生产、生活和增收的农田水利等基础设施项目，促进高陵县农业农村的发展。通过有针对性地加大对群众关心社会关注的热点资金的审计监督，实现了保民生、保稳定、促发展的工作目标，为促进我县新农村做出了贡献。

20xx年，我们将继续在县委、县政府和市审计局的领导下，克服困难，知难而进，确保全年各项任务的圆满完成，推进审计依法行政工作进一步发展。

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