酒店锁方案
发表时间:2024-02-13酒店锁方案(精品十二篇)。
工作和学习中,我们看过许多范文,这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方,阅读范文可以锻炼我们的文笔,提高表达能力。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识,那么,您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗?经过搜索和整理,小编为大家呈现“酒店锁方案(精品十二篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店锁方案 篇1
一、母亲节活动背景
为了进一步提高知名度,增进消费者对“xx大酒店”的品牌认知,以品牌带动销售,现借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,提醒消费者对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费需求。并借此活动提高xx大酒店品牌知名度。
二、活动主题
五月,“感恩”当先——母亲节系列活动
三、活动目标
1、迎合目标消费群心理,满足情感需求,提高目标消费群指名购买率。
2、通过母亲节活动提高xx大酒店在xx地区的品牌知名度。
四、活动时间
20xx年5月x日
五、目标客户群
目标人群是企业高管以及政府机关担任中高层职务的成功人士。由于事务繁忙,与父母亲在一起的`时间少,大都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。
六、活动内容
1、“三重”好礼献母亲
◎好礼一:当天中餐消费的女士赠送养颜甜品“冰镇桃露”一份。
◎好礼二:当天中餐消费的女士均可获赠康乃馨一束、。
◎好礼三:当天住店女士,中餐消费可享受。
2、感恩“妈妈菜”养生美食节
◎“感恩”套餐:A款:xx/桌B款:xx/桌。
◎零点餐厅“妈妈菜”特别推介:菜式以保健养生为主,菜品起名需迎合母亲节主题,如:“母子情深”、“恩重如山”等。(菜品及价格待定)
七、活动流程
1、活动预热期
时间:x月x日—x月x日
(1)广告宣传
(2)活动所需物料准备
(3)活动操作培训
2、活动执行期
(1)客房前台操作规范
(2)餐饮部操作规范
(3)礼品的发放和监管
八、礼品
康乃馨:xx束元=xx元十、氛围装饰(简单装饰)
餐厅包房、酒吧、西餐厅桌面插康乃馨鲜花(费用约xx元)
酒店锁方案 篇2
酒店网络方案
随着现代社会的发展,互联网已经成为了人们生活和工作的必备工具之一。对于旅行者来说,一个良好的网络环境是选择酒店时不可忽视的重要因素。因此,酒店业务经营者需要提供稳定、高效的网络方案,以满足客人的需求并提升酒店的竞争力。
一个好的网络方案需要提供稳定可靠的网络连接。对于酒店来说,网络中断和不稳定是常见的问题,给客人带来不便和不满意。因此,酒店需要安装高质量的网络设备,并确保网络连接的稳定性。这意味着要选择可靠的供应商,并进行定期的系统维护和升级,以保证网络的正常运行。
酒店网络方案需要提供高速的网络速度。在现代社会中,人们对于网络的要求越来越高,特别是对于旅行者来说,他们需要在酒店里进行各种工作和娱乐活动,如视频会议、在线观看高清电影等。因此,酒店应该提供充足的带宽,以满足客人的需求。酒店还可以考虑使用技术手段,如无线网络和光纤接入,以提供更快的网络速度。
酒店网络方案需要提供安全的网络环境。对于客人来说,他们在酒店上网不仅需要速度和便利,还需要保障个人信息的安全性。因此,酒店应该采取一系列的安全措施,如设置防火墙、加密网络连接、定期更新安全补丁等,以保护客人的个人信息和隐私。
酒店网络方案还应具备覆盖面广的特点。无论是客人的房间、会议室,还是酒店的公共区域,都应该有良好的网络覆盖。这可以减少客人因为网络信号不好而感到不满,并提高客人的满意度。
酒店网络方案应该具备可管理性。酒店经营者应该能够灵活地管理酒店的网络,以适应不同的需求和变化。这意味着他们需要一个用户友好的网络管理系统,可以轻松地添加和删除用户、监测网络性能并进行故障排除。
小编认为,一个好的酒店网络方案应该具备稳定可靠的网络连接、高速的网络速度、安全的网络环境、广泛的网络覆盖以及可管理的特点。只有提供满足客人需求的网络方案,酒店才能赢得客人的好评和口碑,并提高酒店的竞争力。
酒店锁方案 篇3
一、活动目的:
增强品牌价值、扩大市场影响力。
美誉度,塑造酒店良好的社会公众形象。
3利用节日造势营销,增加经济收入。稳固老客户资源,挖掘新客户。
增加企业与客户间的互动与交流,拉近距离
二、活动主题:
本次活动以"五一住XX大酒店优惠享不停"为主题。
三、活动时间:20xx年5月1日—3日
四、活动地点:桐乡XX大酒店
五、活动内容:
3、客房促销:
A、活动期间凡是入住本酒店的顾客,就可以免费享受价值50元的配套衣物送洗。
B、活动期间凡是入住本酒店的顾客,赠送台球室、KTV欢唱券一张(免房费一小时)每天限,
C、OTO团购活动加强网上团购的推广力度,在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销
D、秒杀每天推出几间特价房,(比如一元秒杀特价房等活动)
活动渠道:携程网、去哪儿网、京东网等
4、粤式中餐厅
三人用:¥
(
三人餐¥五人餐¥
(
(3)活动期间生日宴另赠送精美鲜花
(
5、歌弟KTV举办"展示自我风采唱响XX酒店"大型卡拉ok有奖比赛
(1)奖项设置:
①一等奖
②二等奖
③三等奖
④鼓励奖若干名:(价值备注:所中奖项票券当日不能使用。
(2)活动具体时间安排:
①5月1日—3日晚上19:00—21:00;
3)评委设置
①活动评委由各部门负责人组成,具体名单:
(4)活动流程及细则:
凡是活动期间来XX大酒店入住的宾客,都可以参加比赛,前台设置卡拉ok大赛报名处,报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称(以方便IT部下载音乐),参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评(,本篇文章来自。由分数统计员现场进行统计,统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数,单场活动结束宣布获奖宾客名单(同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项)备注:活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。
(5)活动分工:
①市场营销部:责任人:
⊙负责活动期间宣传展架、宣传海报、单张等设计制作工作;
⊙负责活动获奖宾客兑奖券的设计制作工作;
⊙负责舞台背景的设计制作工作;
②歌弟KTV:责任人:
⊙负责卡拉ok大赛宾客报名处的设置工作,同时对来店的宾客进行活动宣传介绍工作;
⊙负责中心广场评委席及观众席的设置工作;
⊙活动现场的宾客服务工作到位;
⊙负责活动期间主持人人选的确定及现场计分员的确定;
③工程部(IT部):责任人:
⊙负责活动现场的音箱设备的安装调试工作;
⊙负责活动期间各参赛宾客所演唱歌曲的背景乐的下载工作
④前厅部:责任人:
⊙负责来店客户的活动介绍及宣传工作;
酒店锁方案 篇4
一、市场环境分析
1、我店经营中存在的问题
(
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因、我店所在的xx区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2、周围环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4、我店优势分析。
(1)我店是隶属于xx集团的子公司,xx集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群、酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传、维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定、
因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:(dg15.com 工作总结之家)
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长、
饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客、而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效、这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
这是顾客关系营销的间接效果、如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环、根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性:
学生则更喜欢就餐环境时尚有风格、
三、市场营销总策略
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足、
四、行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜、这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要、
菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求、价格策略:
①优惠折扣。
②抽奖及精品赠送优惠。
,以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉ok、电视,提供各种饮料。
4、面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
寿宴服务。
6、在年节开展促销活动。
(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段、酒店广告对酒店的.意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
广告诉求:让您成为真正的上帝、
a、:质量来自实力的保证、
b、先给您惊喜的价格,不行动就会心痛、
c、在广告中创造一种文化。
3、诉求重点。
a、企业形象广告。
b、商品印象广告。
c、促销广告。
4、实施方法:
①报纸广告,在本市有影响的报纸上做广告。
②宣传海报。
③综合海报。
④公司名称旗,增强公司的形象。
⑤现场派发广告礼品。
⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。
五、营销预算
饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利办公用品其它促销及广告交际费制服培训其它总费用市场营销费用总额。
六、评估控制
市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、
销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况、
市场、销售总体情况及整体
酒店锁方案 篇5
富盈集团有限公司:
贵公司拟摄制一部关于贵公司属下的富盈、万盈、加州三家酒店形象的影视专题片,我公司为受邀深表荣幸。上次方案未获青睐,我公司再次策划出全新的创意,并借用贵公司的话说,就是要“好,更好,竭尽全力,做到最好”。
酒店业是属于服务性行业,根据行业特点,客人会不会来贵酒店娱乐、下榻,注重的不仅仅是价格,还有更深层的原因,就是服务品质和享受服务的过程中能不能给他带来一种尊贵舒适的心理体验。所以在宣传片的拍摄内容中不仅仅要展示出酒店的硬件设施,更要把酒店的服务品质和企业文化用实际客观的镜头语言生动形象地传达出来。
为此,我们希望能策划出一个新颖、有活力、充分切合酒店整个品牌形象的方案。
现就摄制该片的有关方案呈报给贵公司。
一、本片的主题定位
富盈集团各酒店都是集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、娱乐于一体的按五星级标准建设的综合型大酒店,品位和档次都非同一般,其消费群体都是中高层社会人士(外商、企业或旅游团体等有资金实力者)。所以,在主题定位上要彰显出各酒店的魅力。根据贵酒店对宣传片的几点要求,以及我们以前拍片的经验,一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一,故我们把贵公司的宣传片名定为:
富盈梦之邸卓越永超群
主题阐述:本片是富盈公司属下酒店形象宣传片。据此定位,主要艺术地再现富盈集团各酒店高雅、时尚、尊贵、舒适等,体认富盈集团各酒店是梦想的府邸,是富贵盈满好梦的故土,都市菁英情迷的精神家园;正因如此,才显卓越本色,才能在同行业中永远超群,这也是与贵公司企业产品形象相吻合的。
二、本片诉求
根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点,集中反映富盈集团各酒店的文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的富盈形象品牌。在片中彰扬:
卓越超群。主要体现设施环境等。
全新体验。主要体现文化和经营理念等。
阳光家园。主要体现特色与服务等。
三、本片创作思路描述
本片大气、高档次、高品位,全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合,又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营,彰显时尚,提升休闲生活艺术般享受的品位。
制作时大量运用特效画面与特效声音合成,以富于艺术性,增强可视性和感染力。
(
(解说词内容)以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入,概述岭南文化的源远流长、珠三角经济的飞速发展催生了富盈集团,并独树一帜。并形成了集团自成立至今的卓越超群”的企业形象,弘扬“锐意进取、奉献社会”的企业精神。富盈集团致力发展酒店业,旗下的富盈酒店、万盈酒店、加州酒店实现集团化的连锁经营,在东莞各镇区蓬勃发展的酒店市场中别具特色,致力于成为东莞高档酒店行业的标杆。浑厚的解说、特效的音乐、三家酒店的壮观外景及周边和谐环境与豪华别致内景的特效画面的艺术结合,先入为主地给观众的耳目注入富盈豪华及温馨的第一印象。
酒店锁方案 篇6
四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:
一、全员营销定义
全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。
二、团队定义
一次性用房在四间房以上称为团队。
三、营销收入界定
酒店客房、会议室、堂吧收入。
四、全员营销实施细则
1、对外报价
对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。
2、统计管理
全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。
3、奖励比例
A、散客销售奖励比例
销售价格奖励10元/间
销售价格奖励20元/间
销售价格奖励40元/间
B、团队销售奖励比例
销售价格奖励5元/间
C、会议销售奖励措施
按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。
4、奖励时间
每月月末经财务部审核确认后,统一发放。
5、奖励办法
A、如果是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,奖励对象只针对网络订房公司或旅行社,不再奖励其他人。
B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而奖励给个人。
C、营销部要核实消费者的真实情况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。一经查实除收回奖励外,给予营销部经济处罚500-1000元,当事者经济处罚200-500元,并视情况给予行政纪律处分。
酒店锁方案 篇7
停电发生后采取的紧急措施:
1配电房值班员发现停电故障,应及时通知管理处工程主管。
2、工程主管立即到现场,组织当值电工检查电力系统状况,并及时汇报管理处主任;
3、当外线故障导致主供电源停电时;
1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸,再检查电压和指示灯,当明确失压断电后,按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出,挂上“有人工作,禁止合闸”指示牌;
2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电状况;
3、工程主管及时把状况汇报管理处经理,并提启用备用电源,经管理处主任批准后,用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备;
4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源;
5、检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;
6、恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;
;
8、当内线故障导致主供电源停电时;
9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修;
加强电区域的安全巡逻;
工程主管及时把状况汇报管理处主任,经管理处主任批准后,用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备;
工程主管要求值班电工做好操作准备,按《电业规定》进行送电操作;
检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;
恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;
酒店锁方案 篇8
(一)酒店简介
“XXX精品情侣主题酒店”是一家致力于中高层人士及情侣人士等中高收入群体的高档型主题酒店。酒店以情侣、夫妻为主要服务对象,设立各种主题进行包装,其中包括中式古典,法式浪漫,海底漫游,丛林探险四大主题,而其核心是通过优质的服务,另类的主题给广大情侣朋友们提供一个更好的情感交流与娱乐的平台。
(二)市场定位
“XXX精品情侣主题酒店” 的目标群体主要定位于各地有一定消费能力的中高层人士,也会定期向大学生及刚步入社会收入较低的年轻人提供特价优惠房。酒店主题富有创意,既有区别于城市化的发展模式的古色古香,也有法国异域风情的罗曼蒂克,更有深海,丛林的神秘幽静……符合年轻人追求新奇因子、时尚元素的特性,相比同类如如家酒店,七天连锁酒店等在价格上也让人容易接受。
(三)经营与营销
酒店前期的投入主要是酒店的建筑与设计。酒店的第一家店将设在xxxxx。这里集中了六盘水各层次的主要消费群,拥有稳定且庞大的顾客群,便于初期吸引顾客。
酒店的日常经营主要是住宿。对于新客户群,将会通过车载广告、网络等媒体宣传、打折促销、团购、定期举办与各主题相关的传统活动等方式吸引顾客眼球。而在吸收了一定的老客户群时,我们将会以会员卡打折积分、会员活动或更具创意的形式稳定这批消费群体。
酒店锁方案 篇9
餐厅里食品的促销方法有很多。
菜式。劳很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。
制作。让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。
观赏。在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。
价格。通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。
赠品。提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。
五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式:
1、客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息
2、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人
3、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气
4、短信打折券、现场短信交友
5、服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失。
6、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
酒店锁方案 篇10
活动时间:1月1日晚21点(征求意见)活动主题:“欢庆20xx年元旦,爱我xx”
活动目的:为欢庆20xx年元旦,加强酒店员工之间的沟通,增强酒店的凝聚力。丽都假日酒店办公室决定于20xx年1月1日晚21点,在酒店员工餐厅举办一台以“欢庆20xx年元旦,爱我xx”为主题的元旦联欢会,为我假日酒店员工展示才华提供一个广阔的舞台,也希望通过本次晚会大家一起努力吧我们的工作做得更好,更地为我们这个”家”做点贡献,也为20xx年假日酒店xx献上一份厚礼。现对联欢会策划与筹备做如下安排:(注:要求酒店各部门出节目)节目程序单:
斗转星移,光辉灿烂的20xx年即将过去,充满希望和挑战的`20xx年悄然来临。我们假日酒店员工欢聚于此,庆祝即将到来的元旦佳节!
2、介绍到场嘉宾
假日酒店领导讲话(征求意见)
3、节目开始节目顺序:例如:
1、独唱《xxx》表演者:xxx道具:麦克风一个
2、独唱《xxx》表演者:xxx道具:小麦克风一个
3《xxx》表演者:xxx
4、击鼓传气球
道具:鼓乐、气球6个,节目纸条
5、独唱《xxx》表演者:xxx
6、托乒乓球跑
道具:智力抢答题6道
8张凳子
8、歌曲接力赛道具:六首歌曲
9、抽奖
道具:抽奖箱、两副扑克牌、3—4张凳子
注:第一阶段:以趣味游戏为主的联欢活动;活动内容:
有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏(如击鼓传气球、模拟动作、托球跑、挑战吉他弹唱、歌曲等),活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。场景布置:
1、为了提高游戏的参与性和竞争性,现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。
饮料和点心。
游戏项目
击鼓传气球。进行6次,具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激昂的鼓点音乐开始(可以考虑使用现场背景舞台鼓乐),在观众中手拍传递气球,音乐突然停止,气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了,谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中,形成死球时,则最后一个接触气球的人也需要表演节目(此处主持人一定要高度注意,否则可能会说不清楚)。最后由这6人单独表演节目。
道具:鼓乐、气球6个,节目纸条
奖品预算:表演节目的人都获得奖品,奖品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗发水),
经费预算:气球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),奖品(¥)横幅(¥)等等经费预算大约在350到400左右。
注:(以上活动策划方案可能有些地方不全或不周的地方,希望根据酒店实际情况决定。)“欢庆20xx年元旦,爱我xx”元旦晚会!
A、参与活动的贵宾与书画家的合影
B、xxx酒店的风采(员工、老板、社会活动,如领导参观、捐款收据放大样、荣誉等)
C、接受采访的贵宾照片及感言(采访者同意这样做)
封底:与封面相同,加上地址、电话、网站、邮箱、QQ等联络工具印刷数量:凡参与者必须有。其他可视情况定。
五、活动的新闻传达
可以在活动结束后,委托新闻单位以xxx大酒店注重文化建设为题进行报道。
酒店锁方案 篇11
1、经营或工作指标:
营业部门(营销部)经营指标60分:
(1)考核全酒店当月利润完成情况,全酒店利润完成得40分,按增长率进行加减分,利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(客户消费额与同期比占10分:每增加1%加1分,每减少1%减1分;②新增协议客户数量:每增加1个加1分;③ktv订台数量占5分,基数30个,每增加1个加1分,每减少1个减1分;④储值卡占5分:基数5万,每增加1万加1分,减少1万减1分;
营业部门(前厅部)经营指标50分:
(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;
营业部门(客房部)经营指标50分,考核部门当月利润完成情况,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
营业部门(ktv)经营指标50分:
(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(2)储值卡占5分,基数2万,每增加1万加1分,基数没完成不得分;
营业部门(餐饮部)经营指标50分:
(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得40分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;
(3)ktv订台数量占5分,基数20台,每增加1台加1分,减少1台减1分;
后厨:
(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之间,得25分,超过51%不得分
(2)餐饮部利润占25分,餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分,每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非营业部门经营指标10分,考核全酒店当月利润完成情况,全酒店经营利润每超过1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推,最多扣10分;
综合部:经营指标;工资发放正确率;月
财务部:经营指标
工程部:经营指标水、电、煤用量与同期比占5分,每增加1%扣1分,每减少1%加1分;
采购部:经营指标1项未完成扣5分,最高10分。退换货记录5分;采购合同整理5分。
保安部:经营指标
2、工作计划
营业部门(营销):酒店活动及培训部门员工培训营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(前厅):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(客房):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(餐饮):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(后厨):酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
非营业部门(综合部、采购部):酒店活动及培训部门员工培训内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占50%。
非营业部门(财务部):酒店活动及培训10分,部门员工培训5分,内部管理10分,资产维保5分;
非营业部门(工程部):酒店活动及培训10分,计划卫生5分,部门员工培训5分,资产维保10分;
非营业部门(保安部):酒店活动及培训10分,部门员工培训10分,资产维保10分;
部门管理:按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分,每项不合格一次扣1分,违犯劳动纪律1次扣1分,每次早例会交办事项未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。
4、处罚
安全事故及隐患30-100分,经济损失500元以下罚30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部门)有效投诉或督察问题5-30分,视问题情节和影响处罚;
酒店绩效考核方案
——星级酒店绩效考核方案(菁选3篇)
酒店锁方案 篇12
一、整改组织领导组
组长
二、整改总体要求
按照局物力和技术力量,开展技术攻关,以确保专项整治工作目标的实现。
三、卫生整改措施
1、认真组织学习上级有关文件精神要求,制定食品卫生专项整治实施方案,明确任务,落实责任。提高全体员工的食品安全意识,牢固树立食品卫生安全第一的思想,并结合部门实际工作情况,落实食品卫生安全专项整治实施方案。
2、签署食品质量安全承诺书,认真履行安全承诺书制定的各项制度。从规章制度入手,重新梳理,补充完善各项卫生管理规章制度和工作运行机制,重点是实行食品生产加工添加剂备案登记。
清洁,餐饮具按照规定进行消毒,保证安全卫生。制订完善食品卫生安全突发事件的应急预案,强化应急预案演练。
半成品及成品的分类存放,防止食品在生产加工过程中受到污染。冷荤凉菜配置等特殊食品加工应有专门操作间、专用设施设备、专职操作人员;贮存中,食品及其原材料等采取防潮、防霉、防尘、防污染及控制温度等措施贮存;生产加工中,食品生产加工人员要保证生产加工各个环节的质量安全,不使用非食品原料和回收的食品生产加工食品。定期和不定期对库存的食品原料、半成品和成品进行全面的检查,发现过期、腐败变质的`食品原料、半成品和成品进行销魂处理,并认真记录。
有毒有害、包装不规范及国家明令禁止使用的食品及原材料、添加剂、调料等,进货时按规定索取相关证明。质量安全管理人员负责对采购的食品进行质量验收;销售中,不超范围经营,严禁销售过期、变质、有毒有害、假冒伪劣食品;更不得使用病死或死因不明的畜、禽及其制品、劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料,不得滥用食品添加剂。
四、措施推行计划
按照文件精神,我酒店“食品卫生安全专项整治工作”分为以下阶段:
⑴宣传部署阶段(做好宣传发动,制定专项整治的具体实施方案。
⑵全面排查阶段(4月16日-6月15日)。结合酒店实际工作,由餐饮部门成立检查小组,对负责区域进行食品卫生安全检查,发现问题逐一登记建立问题库。
⑶集中整治阶段(6月16日-8月15日)。针对排查出的食品安全问题立即进行整改,对难点集中力量攻关,制定方案,落实好整改措施和整改时间。保证消除一切食品安全隐患,真正取得实效。
⑷检查验收阶段(强化责任。
jK251.com其他人还在看
2024活动方案范文(精品十二篇)
为了确保活动安全顺利进行,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。那要怎么制定科学的活动方案呢?下面是小编收集整理的2025年九九重阳节,浓浓敬老情活动方案范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
2024活动方案范文 篇1
一、活动背景与目标
随着中国农历新年的临近,全国范围内的“春运”大潮即将开启。为了让学生深刻理解并亲身参与到这一具有中国特色的社会现象中,特策划本次以“体验春运,感悟民生”为主题的实践活动,旨在通过实地参与和观察,增强学生的社会实践能力和社会责任感。
二、活动内容与形式
1、春运知识普及: 组织专题讲座或课堂讨论,讲解春运的历史渊源、发展变化以及对我国社会经济生活的影响,提高学生对春运的认识。
2、车站志愿服务: 与当地火车站、汽车站等交通枢纽合作,组织学生在春节期间进行志愿服务,如协助旅客购票、指引乘车、提供咨询服务等,亲身体验春运一线工作,感受工作人员的辛勤付出和服务精神。
3、春运故事收集: 鼓励学生在实践中采访旅客,收集他们的.春运故事,了解他们回家过年的期盼、旅途中的喜怒哀乐,并整理成文或视频,通过学校媒体平台进行分享。
4、春运问题调研: 设计调查问卷,围绕春运期间的交通压力、服务质量、乘客需求等方面展开研究,提出改进春运服务的合理化建议。
三、活动时间安排
活动启动日期:20xx年xx月xx日
实践活动时间:春节前一周至节后一周
总结汇报及成果展示:20xx年xx月xx日
四、预期效果与评价
通过此次实践活动,期望学生们能够深入了解我国春运现状,培养其关爱他人、服务社会的精神品质,同时提升团队协作和独立思考的能力,为今后的学习和生活积累宝贵的社会经验。
2024活动方案范文 篇2
一、工作目标
紧紧围绕严防事故、确保畅通、安全防范、服务群众四个重点,有针对性强化春运安保措施,实现“五个坚决防止”和“三个务必确保”目标。
“五个坚决防止”:即坚决防止重特大交通事故,坚决防止在春运车辆、场站、景区以及春运公路发生重大刑事、治安案件,坚决防止发生拥挤、踩踏等造成群死群伤事件,坚决防止发生大范围、长时间、长距离交通拥堵,坚决防止重大春运负面舆情炒作。
“三个务必确保”:即务必确保全镇治安、交通形势持续平稳,务必确保春运重点区域、部位安全稳定、有序可控,务必确保人民群众安全、顺畅出行。
二、组织领导
为确保我镇20xx年春运道路交通安全管理工作全面、有序的开展,我镇成立“20xx年春运道路交通安全工作”领导小组,由镇政府镇长殷立成任组长,副镇长吴亚夫任副组长,安监办、农服中心、派出所等相关单位负责人为成员,领导小组下设办公室在镇安监办(简称“春运办”),由安监办负责人罗名洪、派出所所长钱朝建任办公室主任,负责全镇“20xx年春运道路交通安全”的具体工作。
三、工作重点
(一)重点线路。主要是临水临崖、急弯陡坡、山高沟深等高风险道路;事故多发、违法突出、易受雨雾冰雪恶劣天气影响的易出事道路。
(二)重点部位。返乡流较大的村道路(西湖村大枫香树至石板岚垭、南湖村村委会至石轿大桥、东湖村关二咀至石溪盐井、北湖村南太路至碑基坪)。
(三)重点载具。主要是摩托车、面包车等重点车辆。
四、职责分工
(一)镇交通安全办公室:负责本辖区春运道路交通安全工作,明确牵头单位和成员单位的春运交通安全职责,定期研判春运安全形势,强化组织协调,督促指导农村交通安全劝导队(站)开展春运安全工作。组织农机、派出所、交通等部门参加春运联合执法,根据春运重点时段交通安全特点,开展常态联合执法检查和“交安”行动。负责全镇春运道路交通安全综合监督、协调、指导工作。
(二)农服中心:负责督促拖拉机所有人、驾驶人及运输业主落实春运道路交通安全各项制度和防范措施,派出所上路检查,镇“交安”行动、变型拖拉机整治。负责制定春运道路交通安全气象灾害防范措施标准。加强春运期间天气监测和部门之间的信息转递,及时发布和通报灾害性天气预警信息。
(三)派出所:开展乡村道路交通执法,积极参与镇组织的`联合交通安全执法整治。
(四)中心校:负责督促学校落实春运道路交通安全宣传和教育。
五、工作措施
(一)强化分析研判。
以重点时段根据辖区情况,动态分析人、车、路、环境、天气等到信息数据,适时调整领导带队上路检查及劝导员勤务安排。
(二)加强隐患排查,降低安全风险。
要以人、车、路、企业“四类要素”为重点,开展一次道路交通安全隐患大排查大治理,切实从源头消除安全隐患,确保隐患“清零”,让“合格的人、合格的车、安全的路、合格的企业”投入春运。春运期间,实行每周动态排查。
要相应的做好乡村道路的隐患排查治理工作,做好台账的建立,在恶劣天气下做好辖区道路的预警提示。
(三)强化路面管控,确保安全畅通。
1、突出防控重点。要以微型面包车、接送学生车辆、低速货车、拖拉机、变型拖拉机、三轮车、电动车、摩托车为重点,严查严处无证驾驶、酒驾、超员、违法载人、不按规定佩戴安全头盔、客运车辆夜间通行三级以下山区公路,认真按照“九率”(排岗率、上岗率、上路率、管控率、查纠率、督导率、倒查率、道路隐患排查率、道路隐患整治率)“九个100%”开展工作,切实加强农村道路管控,特别要严防“翻坠”形态事故。
2、严格落实勤务。从即日起,全面启动镇派出所、镇执法小分队、5个农村劝导站,每个劝导站每天运行不少于6小时。要结合辖区实际,按照“四定一表”(定时间、定点位、定人员、定上岗时长,提前制定勤务排班表)要求,调整优化镇派出所、镇“交安办”、执法小分队、劝导队(站)、农业服务中心勤务部署,并录入农村信息系统,督促指导全员上路,加强农村道路管控。镇派出所、镇交安办每周上路执法检查均不少于3次,每周不少于1次依托辖区劝导站作为上路执法点。春运期间,交安办要针对秩序混乱、违法突出路段开展“交安”联合执法整治行动不少于4次。
3、强化城市道路疏导管控。春节前后要加强对场镇交通组织,强化秩序疏导管控。
(四)加强宣传提示,营造浓厚氛围。
一是要充分用好辖区农村劝导站,在春运启动前将宣传资料、手持喊话器等必要宣传设施配备到位,从即日起至春运结束,持续开展宣传。二是要利用赶场日、农村院坝会、红白喜事等时机,向农村群众深入宣讲交通安全常识,发放交通安全宣传资料,在春运期间不得少于3次;利用大喇叭进行录制播放村干部喊话和交通安全山歌等形式,春运期间每天播放次数不得少于2次,每次不得少于10分钟。三是常态开展进农村宣传。用好派出所、交安办、农村劝导员、大喇叭、流动宣传车等农村宣传平台,把握好农忙、集中外出、集中返乡、农历节日等交通流量较大的时段,持续开展好农村宣传工作。要督促学校在学生放假前、开学前开展一次交通安全宣传教育,提醒学生不坐超载车、拒坐“黑车”。
(五)加强应急管理,快速稳妥应对。
1.健全完善预案。针对低温冰雪恶劣天气,要制定交通应急处置预案,提前制定防范措施,进一步完善与气象、交通等部门的联动快速反应机制。
2.做好应急准备。各单位要切实做好应对道路突发事件的人员、物资、设备准备,一旦出现突发情况,要迅速启动应急机制,科学应对。
3.强化应急处置。发生突发事件时,各单位要快速反应、协作配合,强化应急处置,防止大规模、长时间交通拥堵和多车相撞事故、二次事故的发生。对确需采取封路管控措施的,要做好协调对接,配合做好疏导管控分流工作,并将采取封路措施通报交通运管部门。要坚持及时发布路况信息,特别是封闭道路的,要做好解释、宣传、引导工作,告知群众预计开通的时间和绕行路线,引导群众合理出行,回应群众关注,争取社会理解和支持。
(六)多措并举,强化督促推动。
强化督导检查。镇交安办要加强对辖区执法小分队、农村劝导队(站)、农业服务中心履职情况的实地督促检查。对检查发现的问题,要按照问题、责任、整改分类建立“三个清单”,通过定期通报、下发整改通知书、约谈警示等方式,强力推动问题整改,确保问题闭环整改到位。
六、工作要求
(一)提高思想认识,落实工作责任。春运安保关乎安全、关乎民生,是开年的首场大考。各单位尤其是领导干部要切实增强大局意识、忧患意识、责任意识,始终坚持底线思维、问题导向,进一步加强组织领导,细化方案措施,切实把职责和任务落实每一位单位、每一个岗位、每一个人,从严从实从细抓好各项春运安保措施的落地见效,为建国xx周年大庆安保xx工作开好头、起好步。
(二)严格执法,热情服务。各单位要合理调整勤务,做好后勤保障,严格落实执勤执法安全防护要求,既要坚持严格、依法、文明执法,又要做好引导、指路、服务等工作,宣传报道先进事迹,大力营造平安春运、畅通春运、和谐春运的良好氛围。
(三)密切联系,协作配合。要统筹协调辖区派出所、交通、安监、教育等相关部门,健全完善会商研究、执法检查、责任追究、信息通报等工作制度,坚持综合、系统治理。依托交安办平台载体,强化部门协作配合,加强工作会商,及时协调解决突出问题。
(四)畅通渠道,灵通信息。各单位要加强值班备勤,确定专人负责信息上报,遇有重大、紧急突发事件,要及时上报。
2024活动方案范文 篇3
为切实做好汛期安全生产,严密防范洪水、滑坡、泥石流等自然灾害引发的安全事故,工局严格贯彻执行公司按照--转发《关于切实加强汛期安全生产与自然灾害防范工作》的通知的要求,开展了防范自然灾害的工作,并建立汛期安全值班记录制度,以确保羊曲施工局汛期安全生产,现将工作开展情况总结如下:
一、领导高度重视,周密部署防范工作,确保汛期安全
1、把防洪度汛工作作为汛期头等大事来抓,坚持安全第一、预防为主、统筹布置、应急有备、全力抢险、坚持不侥幸、不麻痹 的防洪度汛原则,下发施工局技[xx]08号《xx防汛计划措施》,积极落实防洪渡汛的施工组织措施、技术方案、应急预案、物资设备等各项工作。
2、成立防洪度汛工作领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
3、为使防洪度汛工作做到更有效、更彻底,遇到险情能及时得到联系,特建立防洪度汛值班制。
二、教育培训及应急措施情况
1、施工局开展汛期专项安全教育共计2次(防洪度汛的桌面演练及预案演练),做到安全教育全员覆盖,使所有人员了解自然灾害防范、避险等常识,提高员工辨识地质灾害的能力,增强防范意识,同时施工局要求从业人员积极做好配合,听从指挥,统一安排,齐心协力团结抗洪。
2、加大防汛安全生产的投入,提前落实防汛物资、设备及相关防范措施;建立防汛抢险队伍,设立防汛专用车辆,完善预警工作机制,同时加强当地气象的变化情况,及时掌握天气趋势变化的信息,做出灵敏反应;建立汛期气象信息登记记录制度,密切关注气象预报,针对海南州气象变化情况,落实应急防范措施;完善应急预案,并向各各厂队印发了《xx年防洪度汛应急预案》,加强应急演练,做好各项应急准备工作,力争在最短时间内做到组织领导到位、救援人员到位、技术指导到位、物资装备到位、妥善处置事故,最大限度减少损失,确保汛期各类生产安全事故能得到及时、有力、有效处置。
三、隐患排查、整改情况
1、根据文件要求针对本单位可能由洪水等自然灾害引发生产安全事故的风险进行全面分析和评估,明确重点防范区域,制定有效防范应对方案和措施。
2、按照早准备、早落实的.原则,针对本单位实际情况,全面、深入、细致地开展防汛隐患排查工作,及时消除可能引发生产安全事故的隐患。对于查出的隐患和问题明确专人负责督办,限期整改、确保尽快治理。
3、抓住汛期隐患排查工作的重点,如路基防护、排水沟、截水沟、涵洞排水、山体滑及泥石流等部位;检查并做好汛期安全行车措施;施工局对周围存在洪水、山体滑坡、坍塌和泥石流等受灾害威胁的物资存放地、宿营地提前进行检查并采取相关防护措施;全面开展对深基坑,桥面,拌合站的检查,以确保符合要求。
4、就排查出的安全问题及隐患均做到治理方案、责任、时限、经费和预案五落实,确保各类隐患得到及时整治,同时加强对重点部位的监控、预控,确保险情发生时能及时撤离人员。
四、下一步工作要求
下一步工作将继续加大现场隐患排查整治力度,加强监控和监测,加强巡视与检查,加强防控。针对情况变化,采取有效的防范措施,确保隐患处于受控状态,避免事故的发生。
2024活动方案范文 篇4
设计意图:
金秋时节,重阳将至,这是一个登高望远、品糕赏菊的日子,是一个属于敬老爱老的日子。在这个特殊的日子里,汶河幼儿园大班组正在计划开展迎“九九重阳”庆祝活动。平时许多年轻父母整日忙于工作,把照顾和教育孩子的重要大事全权托付给孩子的爷爷奶奶或者外公外婆。“老人们冒着寒风酷暑接送孩子;戴着老花镜为孩子抄作业;背的是孩子喜欢吃的食品、带的是孩子穿的衣服……”他们无怨无悔的奉献着。而孩子们享受着老人们无限的关爱与呵护却一直熟视无睹,觉得是理所应当,稍有不满还大发脾气。因此我们特地选择了这个具有教育意义的时刻“9月9日重阳节”开展庆祝活动,让孩子们体验与老人间浓浓的亲情,并用自己的行动来表达对爷爷奶奶的情感。能把享受“长辈的爱”的感情进行迁移,让孩子们去爱自己身边的每一位老人,帮助弱者,在生活中自然地走进感情的世界,体验幸福生活的喜悦。同时也让老人们为自己孩子的成长与进步感到欣慰与骄傲。
活动准备:
1、鼓号队训练。
2、做礼物包装献花。
3、学习有关“重阳节的儿歌”。
4、活动当天7点半之前入园。
活动过程:
1、交代要求有序进场(幼儿园门厅两侧)。
2、鼓号队演奏,礼仪队念儿歌:“重阳到,重阳到,爷爷奶奶节日好,我们非常感谢您,向你们节日问个好。”
3、礼仪队为路过或接送孩子的爷爷奶奶献花,并说一句感谢祝福的话。
4、礼仪队帮助爷爷奶奶送小朋友进班。
5、延伸活动:请家长配合,让幼儿在家里帮爷爷、奶奶做力所能及的事情。
活动评析:
今天早晨,汶河幼儿园内鼓号齐鸣,二十位幼儿齐念“重阳到”拉开了活动的序幕。孩子们将精心准备好的`节目献给在场的老人家,还将亲手包装的“鲜花”送到了老人家的手里,亲一亲、抱一抱,并送上了祝福的话语,孩子们感动了所有在场的老人家,路边的老奶奶流下了激动的眼泪,感动地说“谢谢,谢谢。”场面既温馨又热闹,有位老奶奶欣慰的说:“我们的祖国后继有人,希望祖国的花朵能健康、茁壮的成长。“
敬老活动得到了圆满的成功,通过这样的活动,孩子们懂得了尊敬老人是中华民族的传统美德,是我们应有的品德,并懂得怎样尊敬老人。同时,让孩子体验与老人家联欢的快乐。也让老人家感受到被关怀的快乐。
2024活动方案范文 篇5
一、活动目的:
欢迎xx学院xx级大一新生、融合师生情谊、展示xx学院特色,扩大影响。
二、活动主题:
xx学院xx年“快乐的青春节拍”迎新晚会。
以一系列与音乐、节奏等有关的节目为晚会核心,将“节拍”概念贯穿始终,将舞蹈、演唱、音乐剧、音乐小品等节目进行有主题的串连,举办一场别开生面的主题晚会,使晚会形散而神不散,主题鲜明,洋溢青春色彩!
三、活动时间:
x月x日晚7点
四、活动地点:
生活服务中心月明楼
五、主办单位:
xx大学xx学院分团委
六、承办单位:
xx大学xx学院学生会
七、赞助单位:
xxx
八、活动形式:
团队比赛式。
首先按座位排列将观众分为三队或两队,一队一个主持人作为队长,各班班长为副队长,在游戏环节时对胜负队各进行加减分,对最后优胜的队伍进行奖品及奖状的嘉奖。
九、活动流程策划:
在晚会前即以小队为单位各准备一个节目,之后由当场老师为评委评出最佳节目,并进行相应加分
1、学生入场。
2、主持人开场白。
3、小品表演:梨子剧社。
4、游戏1——你唱我猜:分两组多人配合,给一个词语,字数按难度排列,各小组选出一名队员猜,其余队员按词语按次序一一用歌曲表达,歌曲不得原创!多胜者赢。
5、音乐剧:集结文院之精英人才,演绎一出激扬澎湃荡气回肠的青春剧!培养文院自己的表演人才。
6、各队准备的节目大比拼!并进行最佳的评选。
7、现场互动游戏:衔纸杯传水。
游戏规则:选五名一组,共选十名,分二组同时进行比赛。另有二名工作人员辅助游戏。站着一排,第一名人员倒水至衔至的纸杯内,将纸杯越过肩膀倒到后一个同学的杯子里,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。
8、文院其它各优秀社团的节目串烧,以加强学生会与其它各社团之间的'联系,突出文院其它社团的特色,为新生展示丰富多彩的大学生活!(以自愿为原则,越多越好)
9、游戏2——拖鞋打气球:两人腰间各栓一个气球,将脚上套的拖鞋用脚甩到空中并用手接住,方可攻击对方气球,若拖鞋掉在地上则重来,直到手接住为止。先打破对方气球者胜。
10、十佳联唱背景可使用PPT展示集大的环境寄予对新生的希望。
十、活动有关事项:
(一)前期工作:
1、提前一周进行节目的选拔。
2、提前2天打印完毕节目单及邀请函并发放至各莅临领导。
3、提前3天联系完成道具租借。
4、提前3天将海报贴至宣传栏。
5、提前1天节目伴奏及背景音乐准备完毕。
6、晚会前1天布置好会场并进行第一次彩排。
7、晚会当天下午进行第二次彩排并督促演员主持人化好妆。
(二)工作人员具体分工:
1、联系商家赞助:外联部。
2、海报设计制作及现场布置:宣传部。
3、节目联系和筛选:文艺部。
4、物品采购(奖品、水、话筒电池等):办公室体育部。
5、节目单打印及发放:办公室。
6、PPT制作:网络部。
7、晚会现场工作人员安排(详见工作推进表)。
(三)晚会现场:
1 、本次活动由文艺部主要负责,现场具体事宜可询问部门成员。
2 、礼仪队队员负责分发节目单及引导嘉宾。
3 、各班按班级顺序就座,并分发萤光棒。
4 、后台处严禁人员随意走动,由工作人员作好催场工作及现场秩序的维持。
5 、晚会结束后学生会工作人员留下来整理会场。
十一、参与价值:
1、以赞助商名义冠名此次活动。
2、制作宣传海报,宣传赞助商家的商店和产品。
3、为赞助商发放宣传单,也可下宿舍宣传,一切以商家要求为主。在学生群中造成影响,扩大赞助商知名度。
4、为商家在万人食堂摆点宣传,帮助商家宣传其下商品,提供地点和人力。
5、制作横幅,扩大商家宣传度。
6、主持人在现场介绍赞助商情况,邀请赞助商发言。
7、活动中增加有关赞助商情况的知识趣味抢答题。
十二、市场分析:
1、同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到最好的宣传。
2、学校消费地域集中,针对性强,产品品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜的、刺激的、能展示个性表现自我的时尚活动。若是商家能在迎新晚会这种时尚激情的活动中进行宣传,效果可想而知。
3、因为年年都有新生,如条件允许的话,商家还可以同我们活动建立一个长期友好合作关系,如每年共同策划一次“xx诗词朗诵大赛”“xx迎新晚会”等。将会使商家在校园内外的知名度不断加深,甚至到集美各个高校,极具有长远意义!
4、便捷的活动申请:商家在高校内搞宣传或促销活动,一定要经过一系列的申请,而通过和我们学院学生会合作,贵公司相对可以方便快捷获得校方批准,并且得到我们学生会部门的协作配合。
十三、经费预算:
节目单制作300(份)。
邀请函50(份)。
邀请表演费用3(位)。
电池4(组)。
游戏道具(口哨,拖鞋,气球,面包,水果,可乐,卡片,纸杯)
现场奖品。
艺术团舞蹈服装。
萤光棒4(捆)
总计:1155(元)。
2024活动方案范文 篇6
一、活动背景及目的
为了更好地配合学校做好迎接20xx级新生的工作,给新生留下美好的.第一印象,帮助新生能更好的适应崭新的大学生活,以及更广泛的宣传我数学与信息科学学院院团委学生会,提高我们在学生中的知名度。河南师范大学数学院学生会办公室结合以往迎新工作经验,针对本年新生特点,草拟20xx年新生接待工作方案如下。
二、活动主题
数学院20xx级迎新
三、活动时间、地点
时间:20xx年9月6、7、8、号
地点:河南师范大学西区万人餐厅南门(东侧)
四、活动流程
一、前期准备
⑴、征集迎新志愿者
①、征集时间:9月1号-----9月5号
②、征集对象:数学院20xx级全体同学
③、征集要求:由13级各班班长负责征集(组成迎新小组并制定小组长)具体人数安排见下文中期迎新安排。
⑵、迎新成员培训会
①、会议时间、地点:9月1号上午11点;数学院团委办公室。
②、参会成员:13级全体学生会干事、12级各班班长,团支书。
③会议内容及说明
a、会议由办公室成员负责主持
b、讲解迎新注意事项及流程、对迎新参与成员进行工作分配
c、宣读迎新期间纪律、迎新优秀部门及个人奖励
⑶、组织搭建迎新点
①、9月6号晚7点由办公室干事王戬,常熠琛,朱贺佳,体育部干事赵康,周萌萌和志愿者小组长负责组织搭建迎新点帐篷。
②、准备搭建迎新点材料。
2024活动方案范文 篇7
为深入贯彻落实国家6部委《关于认真做好20xx年春运工作的意见》和省里部署要求,更好地满足广大人民群众节日期间的出行需求,保障旅客的旅途安全、高效、便捷、顺畅,加强各相关单位间的协作配合,圆满完成20xx年全市春运任务,特制定春运组织保障方案如下:
一、春运工作任务。
20xx年春运自xx月xx日开始至xx月xx日结束,共计xx天。全市预计发送旅客xx人次,与去年基本持平。其中,铁路发送旅客xx万人次,同比增长xx公路发送旅客xx万人次,同比下降xx。
二、春运形势分析。
根据客流预测和形势分析,我市20xx年春运主要特点:
一是多种客流叠加给客运带很大压力。春运期间,由于学生流、民工流、探亲流、旅游流等客流叠加,部分热点地区和重点方向疏运量将创新高,高峰时段的运力与出行需求矛盾突出,给春运的组织和管理带考验。
二是民生物资运输任务繁重。节日期间,全市群众生活物资、节日商品、鲜活农产品需求量大,时间集中,煤电油汽粮等重点物资运输量大,任务艰巨,需要全市春运参与部门和单位全力予以保障。
三是私家车参与春运活动量大,路面安全形势严峻。春节期间,继续实施7座以下小型客车免收道路通行费政策,市域公路特别是高速公路车流辆将有较大幅度增加,新车、新驾驶员上路增加,全市道路交通保安全、保畅通的压力进一步加大。
四是今年冬季气象条的'不确定性给春运带风险隐患。今年春运较往年提前10多天,是近五年最早投入春运工作的年份,气温较往年偏高,雪、冰、雾、冻等极端天气可能形成气象灾害,给春运工作带不利影响。
三、各职能部门工作分工。
根据市有关部门职能,明确春运工作任务和责任,督促抓好春运各项工作和措施的落实。
四、春运工作安排及有关要求。
1、成立春运工作领导机构。
为保障全市春运安全有序运行,全市春运工作由市经信委牵头,市交通局、济南铁路局xx车务段、市公安局、安监局、市委宣传部、共青团xx市委、人力资和社会保障局、教育局、旅游局、物价局、气象局、农机局等组成协调机构,分工负责,日常协调工作由市经信委交通与物流科承担。根据春运工作部署,各区县和市有关部门要成立由分管领导负责的春运领导机构,对本地区本部门的春运工作进行组织协调,确保春运安全有序运转。
2、完善春运各种预案和工作措施。
各区县、各有关部门要高度重视春运安全工作,建立健全监督机制、联动机制、和应急机制,严格落实“四个层层上报”,提高春运保障和应急能力。建立春运值班制度。加强春运调度监测,实施春运日报制度,各部门春运值班人员(见附2)要保持通讯通畅,及把握运行态势。
五、春运宣传及工作总结。
大力开展春运宣传工作,特别是春运工作的好经验、好做法和应对新情况的好措施、好办法,各种方式的运力、客流、售票、服务、路况、天气等信息及时发布。各有关部门、运输企业要积极配合宣传部门、媒体单位进行宣传报道和信息发布,营造良好的舆论氛围,保障广大人民群众安全顺畅出行。
春运结束后,对春运工作进行总结。请各区县和市有关部门于xx月xx日前将春运工作总结材料报市经信委。
2024活动方案范文 篇8
“恒大旅游周畅想新生活”——箐箐雅苑悠悠我心
10月,金灿灿的大地,迎来了丰收的季节,每一位播种的人都会在这个季节收获难得的喜悦,同时也是个庆祝的日子,恒大雅苑收获了广大业主的好评,业主收获了家的温暖。恒大雅苑主办一场“恒大旅游周畅想新生活——箐箐雅苑悠悠我心”活动,旨在丰富恒大雅苑客户的业余、娱乐文化生活,感恩老客户,发掘新客户,巩固恒大地产的品牌形象。
活动目的:
1、通过举办一系列活动来提高恒大地产品牌知名度、美誉度。
2、通过举办感恩重阳节活动,形成事件公关效应,宣传恒大地产品牌。
3、展示恒大地产的理念与服务,巩固老客户,拓展新客户。
活动主题:
恒大旅游周畅想新生活——箐箐雅苑悠悠我心
活动日期:
20xx。10月29日——11月1日(上午9:30—12:00;下午2:30—5:00)
活动地点:
恒大雅苑营销中心会所
活动形式:
现场以多种形式展现恒大地产集团的用心,主要从展览、互动游戏、表演、赠送、抽奖多种形式结合吃喝玩乐,根据不同的活动主题设置不同的环节吸引客户。
活动前期准备:
1、活动执行人员的安排。
2、节目表演人员的安排。
3、活动物料的准备。
4、活动的宣传和人员的邀请。
5、活动现场布置。
现场主要布置物料:
1、项目入口大型背景,根据活动内容,设计活动背景立于项目入口,展示、介绍活动。
2、活动现场主题背景。活动主场布置一块大型活动主题背景板。
3、引导牌布置。从入口处到营销中心的步道上,根据活动主题沿途用引导牌展示活动信息,吸引客户、营造气氛。
4、礼品摆设。将包装精致的礼品放在活动现场显眼的'位置。
5、气球布场。将活动现场布置成一个小型花海。
大型展架、引导牌、鲜花等布置
xx展架气球
礼品
“恒大旅游周畅想新生活——箐箐雅苑悠悠我心”活动流程表:
现场游戏进行中,将为来宾提供各种美食。
活动环节内容:
精彩舞蹈表演秀:清凉的室内环境,清凉的现场布置,由舞蹈表演家表演一段热舞,集合观众,渲染气氛。
pose达人秀:
邀请4—5人一组上台,一组人商量在什么样场景,一组人摆出相印的pose。所有的小组表演玩后主持人邀请5—10人人投票,选出最好的一组和最差的一组,最好的一组获得纪念奖品,最差一组获得惩罚或节目表演
换个角度看世界:主持人有请对拍照有兴趣的朋友对现场的各人各物的拍摄,各自选出自己最好的一张进行比赛,选出各种优秀的作品,进行展示,优秀作品个人获得纪念奖品。
现场趣味问答:在拍照活动进行时,主持人到观众席进行现场问答,题目都是关于旅游类的,现场观众举手抢答,答对者有奖品,答错者获得相应惩罚或者表演节目。
语言游戏:主持人邀请5—6人上台,每人从主持人手上抽取代表自己身份的卡片,卡片上是旅游景点的地名。例如:月湖公园、洪山景区、世界之窗、海底世界?,首先从月湖公园开说:月湖公园的火车就要开啊就要开啊往那开往洪山景区开,洪山景区就接话:洪山景区的火车就要开啊就要开往拿开啊,如此内推,如果在月湖公园说洪山景区的时候,世界之窗接话了就淘汰或洪山景区五秒钟没有接上来就淘汰,最后剩下一个人为冠军。最后三个还在舞台上了获得纪念奖。
2024活动方案范文 篇9
魏岗镇距城区仅11公里,全镇人口约6万,现有大中小企业60余家,涡河、赵坡河、小洪河穿境而过,亳柘路、枣钱路省县道纵横交错,泗许高速斜挂其中,形成四通八达的交通网络,今年在上级政府的指导和帮助下,我镇认真执行上级有关自然灾害防范和应急管理各项法规政策及区委区政府相关领导的重要指示精神,认真履行自然灾害应急管理救助工作,组织协调各相关部门做好防灾减灾、应急救援等工作,较好的全面完成了全年任务,主要做法汇报如下:
一、成立组织,加强领导。
1.镇委镇政府层面:成立了防灾减灾小组,镇长任组长,分管领导任副组长,其余班子成员为成员,各相关部门各司其职,共同做好防灾减灾工作。
2.村级层面:辖区内每个行政村配备了一名灾害信息员,负责平时的灾情普查、收集和宣传工作,按照网格化管理工作要求,确保在自然灾害发生时最快掌握第一手情报,并及时上报,把人民群众所受的灾害损失降到最低。
3.社会层面:镇武装部组织各村民兵和志愿者自愿报名,形成民兵排和志愿者团队,在自然灾害发生时,确保人员够用,职责明确,共同抢险救灾。
二、完善工作机制、明确工作任务。
成立了防灾减灾委员会,明确了有关单位成员,理顺工作机构,明确各相关成员单位职责,完善制定了《魏岗镇自然灾害应急预案》,重新调整、充实我镇自然灾害救助应急工作领导小组,进一步明确了各相关部门的职责,使《预案》更加科学、合理,操作性更强。
三、加强应急管理队伍的`建设,提高灾害应急管理的救助能力。
一是制定本年度的自然灾害救助应急培训计划。尤其加强村级灾害信息员队伍的培训,去年一年召开了两次灾害信息员培训和12次工作例会,包括民政办人员、安监办、气象灾害防御所和村级灾害信息员共40余人。二是组织基干民兵开展防洪抗汛应急演练,更好的提高了应对自然灾害的能力。为减少自然灾害造成的损失,确保人民生产财产安全和促进社会和谐稳定打牢了基础。三是健全值班请示报告制度,坚持节假日和易发生自然灾害时期领导带班和值班人员24小时值班,遇有紧急事宜及时请示报告,做到上通下达。2020年7月22日,我镇突发暴雨,降雨量为全区最大,镇政府召开紧急部署会议,明确各部门、各村信息员职责,做好紧急安置和转移、灾情调查、上报工作,此次强降雨造成了我镇农作物受灾202公顷,民房倒塌两户4间,无人员伤亡,直接经济损失101万元,灾情过后,镇政府及时上报灾情,及时对受灾户进行了救助,在上级政府的支持帮助下,我镇倒塌房屋2户4间均及时重建维修完成,10月底,群众重新搬入新居,确保安全过冬,救灾款也及时发放到受灾户手中。对于农作物受灾户,根据市、区下发冬春救助文件的要求,魏岗镇严格执行区应急局下发的冬春灾害救助工作方案及相关文件精神,结合魏岗镇受灾害基本情况,制定魏岗镇冬春救助实施工作方案,并成立领导小组,已下发给全镇13个行政村,确保冬春救助工作方案顺利进行。此次救助,严格按照三榜公示“户申请、村评议、镇审核”工作流程,做到公开、公平、公正的原则。经村摸底上报受灾救助困难户数总计1317户,救助资金50万元,救助标准按区应急局下发的救助文件精神和魏岗镇的实际情况,一般困难户救助标准300元/户,重点户受灾户不低于500元或以上,现已全部发放完毕。
四、加强放在减灾科普宣传工作,提高防灾减灾能力。
加强防灾减灾宣传,提高防灾减灾意识,我镇利用5.12防灾减灾日,安全生产月、10.13国际减灾日等契机,积极做好防灾减灾宣传工作,横幅标语10余条,传单2000余份,有奖竞答2次,知识竞赛1次,共发放纪念品2000余元。同时,充分发挥媒体、网络、报纸等媒介的宣传作用,广泛深入宣传防灾减灾的目的意义和有关常识,进一步增强了全镇人民群众的防灾减灾意识,为做好我镇防灾减灾工作打下坚实基础。
五、加强应急救援物资储备工作。
主汛期,为应急救灾,我镇大量购买了沙子、木桩、编织袋、铁锹、救生衣、救生圈等等防汛急需的各种物资,固定地点存放,专人保管和维护,真正做到汛期期间,人员、物资充足。
六、存在问题。
鉴于目前人员变动频繁,尤其是村级灾害信息员,流动性强,各种业务衔接不住,所以造成工作被动,同时业务能力弱,不能及时、较好的完成灾情调查上报和救助工作。
七、下一步打算
1.加强村级灾害信息员建设,做到人员、经费有保障。
2.积极开展业务培训提高业务能力。
2024活动方案范文 篇10
防震减灾是国家公共安全的重要组成部分,事关人民生命财产安全和经济社会可持续发展。为进一步贯彻落实《中华人民共和国防震减灾法》和上级文件精神,紧密围绕全镇工作大局,着力提高公众防震减灾意识,全面提升全镇防震减灾综合能力,现制订工作计划如下:
一、指导思想
以党的十八大会议精神、十八届四中全会精神和邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照我县防震减灾工作会议的部署,围绕党委政府的中心工作,坚持预防为主,防御与救助相结合的.防震减灾方针,以最大限度地减轻地震灾害损失为宗旨,以健全完善地震应急救援体系为突破口,整体推进全镇防震减灾事业发展。
二、重点工作
1、进一步加大震灾预防力度
依法加大对一般工程、重大工程和可能发生重大次生灾害工程的抗震设防要求监管力度。经常性开展城乡民居工程抗震设防要求专项检查,保证地震安全制度的全面落实。
2、进一步提升科普宣传水平
组织做好防震减灾知识的宣传教育,要充分抓住“科普宣传月、国家防灾减灾日、国际减灾日、法制宣传日”等重要节点,广泛开展《防震减灾法》和防震减灾科普知识“进机关、进学校、进社区、进企业、进农村”宣传教育活动。巩固、完善科谱示范村创建成果,落实长效管理机制,要大力开展创建地震安全示范社区,并积极探索创建活动的新路子。
3、进一步提高监测预报能力
加强群测群防工作和“三网一员”建设,规范地震宏观观测点管理,对各宏观点反映的宏观异常情况要及时调查核实,及时向上级部门反映。
4、进一步提高应急救援水平
依法指导学校、医院、企业、村、社区等单位做好地震应急预案编制扩面或修订工作。对重点单位要加强地震应急知识培训和演练,定期开展地震应急工作监督。抓好应急救援队伍和志愿者队伍建设,不断提高处置地震灾害能力。
5、搞好自身建设,不断适应防震减灾工作新要求
按照科学发展观要求,加强政治理论和业务知识的学习,不断提高防震减灾系统干部职工的综合素质,强化责任追究和责任考核,努力打造一支政治坚定、业务过硬、廉洁高效、办事公正、服务优秀的高素质干部队伍。认真执行好防震减灾联席会议制度,加强成员单位沟通与联系,形成全社会齐抓共管防震减灾工作的良好局面。
2024活动方案范文 篇11
一、活动主题:迎接21届新生
二、活动时间:9月2号至9月9号
三、活动地点:xx学院中心校区
四、活动目的:为了迎接新的学生特开此活动,让新的学生感受到我院对他们的重视
五、活动背景:以心迎新,又一届的新生入学,洋溢着活力四射的气氛,新同学进校,陌生的环境,陌生的场景,为了让新生可以感受到学校这种大家庭的感觉,既有家的温馨,又有活跃的气氛,我们以我们的热情,以我们的心去让他们在这不熟悉的校园里找到一个新的起点。
六、参与部门:xx学院学生会
七、活动内容:
1、构建一个新生与老生、新生与新生互相交流,展现自我的平台
2、解答新生们在入学时最渴望了解的大学生活中的各类问题
3、让新生们有从老生的经验中找到更适合自己的学习方法,让以后的学习更有目的性
4、让新生们在以后的学习、生活和工作中有个学习的榜样
5、为其树立奋斗目标,让其充实度过美好的大学生活。
6、让新生对科协及学生会有个大概的了解
八、活动各流程:
1、在人数近满的时候播放事先准备好的视频(大约10分钟)
2、视频播放完后主持人上场介绍一下此次活动的目的、介绍到场领导和参加此次活动的学长学姐们
3、老师或辅导员讲话(10—20分钟)(没来的'话跳过)
4、介绍生活方面的经验:
1)学生会代表讲话(主要讲生活区,包括宿舍、食堂及超市和小卖部,同时稍微介绍下学生会的活动)(10分钟左右)
2)学生会主席讲话(讲什么主席自己掌握)(10分钟左右)
5、介绍学习方面的经验
1)分别有请大二的三个专业的学长代表给新生介绍学习经验(按照专业顺序分别上台讲话)(讲话的内容都侧重于相关专业、以及绩点、重修、补考的相关事宜)(每人10分钟)
2)请一位大三的学长,主要介绍专业课的学习以及各种校级或省级甚至更大范围内的比赛的大概情况
3)请一位大三学长,主要介绍四六级及计算机二三级考试
4)请一位大四的学长,主要介绍考研的流程以及找工作的`流程(10分钟左右)
6、顺便可以在其中招揽想要参加学生会的新生,为学生会注入活跃的新鲜血液
九、目的意义:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。经历了六月高考的磨练,带着一份期盼,一份新奇,踏入了徐州工程学院,踏上了阳光的土地,莘莘学子将在这片阳光土地上迈开他们未来精彩人生的第一步。然而面对陌生的大学生活、学习,新生们肯定感到困惑、迷茫。本着为同学服务的精神,精心策划了此次新生交流会的活动,希望新生能够尽快适应大学生活,投入到绚丽多彩的大学生活中去。
2024活动方案范文 篇12
一、活动主题:
浓浓敬老情
二、主办单位:
xxx
三、承办单位:
xxx
四、活动时间:
20xx年xx月xx日xx点
五、活动地点:
明水敬老院
六、参与对象:
山东凯文学院全体师生(限会员30人)
七、活动背景:
光阴荏苒,岁月如梭,每个人都将有老去的一天,昔日风华正茂的青年人终会成为年过半百的老人。而在所有的老人中,有这样一些特殊的老人,更需要我们所有的人去关注,在他们的后半生里,敬老院成为了他们终身的依靠。此时,历经沧桑的他们需要的不再是物质上的高度满足,更多的是精神上的慰藉。10月16日,我们又將迎来一年一度的传统节日“九九重阳节”。在这个特别的日子里,我们决定到增江敬老院去看望那些为社会操劳大半辈子的老人们,为他们带去节日的祝福。
八、活动目的:
1.慰问敬老院老人,聆听老人们的心声,为他们送去温馨的问候和真诚的祝福。
2.秉承蓝天义工“奉献爱心,服务社会”的宗旨,继承“懂感恩,送祝福”的精神,弘扬中华民族尊敬和关爱老人的优良传统。
3.和老人交流的同时,学习他们丰富的人生经验,传承他们能吃苦、善奉献的优秀品质。
九、活动安排
1.前期准备阶段
1)联系敬老院,与院方商量好活动的相关工作,确定活动时间。了解敬老院的基本情况(包括老人的总人数,能够自由活动的人数,卧床不起的人数)
3)确定敬老院的设施(如音响设备及活动室等)
4)根据以上的情况写好完整的策划书,并交给团委领导,待审核批准
5)准备好活动的宣传单,宣传海报,飞信或电话通知会员关于活动的信息。
6)设立摊位,接受报名。(按照各自的分好的小组报名,按照具体情况调配参与者)
7)分小组的任务以及相关人员的面试,确定名单,统一包车。
聊天组:由懂本地方言的同学与老人进行交流;
装饰组:对敬老院的活动室进行装饰,将大家祝福语收集起来
游戏组:在游戏环节的时候组织现场的秩序,准备游戏的器材
表演组:安排好文艺节目,提前做好准备工作。(按照选定就节目招选会员参加)
采写组:进行拍摄和后期文字撰写工作。
8)召开动员大会,对大家进行统一的培训(关于去敬老院的注意事项,以及突发事件的处理)
十、活动分工
游戏环节模拟保龄球掂兵乓球套圈圈
表演环节节目负责人备注
手语文艺部选主持人,准备主持人稿
民族舞蹈xxx小品xxx新旧歌曲对对碰xxx大合唱xxx
待定节目xx歌曲xxx后备节目
1.活动实施阶段
前往敬老院
1)参与活动人员在综合楼前集合,有负责人交代相关事宜后带上物品前往敬老院。
2)路上由各组负责人负责好本组成员的安全,保证所有人员安全到达敬老院。
慰问敬老院
1)负责人与院方领导取得联系,带队进院
2)聊天组人员按照安排进入老人的卧室进行交流,说明来意
3)装饰组开始布置好会场相关人员把老人们领进会场
4)演出开始,无节目者陪同老人一起观看,做适当的讲解
5)采写组做好相关的拍照,以及老人的留言
6)安排学生与老人的互动(游戏环节)
7)献上慰问品及自制小礼品。
8)给老人们讲讲冬天的'生活保健和养生之道,介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。
9)全部活动结束后,活动参加者和老人告别,并合影留念,按原路返校,整个活动结束。
2.活动后期
为了强化同学们的敬老爱老意识,加深同学们的认识,达到我们本次活动的目的,以及为以后的常规服务做好宣传,特开展以下几项活动。
1)活动海报及视频制作
撰写精辟句子作为海报的宣传标语,并由宣传部同学设计并制版,制作出有关关心老年人的精美海报,并张贴在学校食堂广场等处,宣传部负责所有活动的记录,以及以后常规服务的报名方式。
2)活动全程文字记录与博客更新。
十一、注意事项
1.集合必须准时。出返程中保持队形,不得出现打闹杂乱现象。
2.穿好统一的服装,保持衣着整洁,佩戴好工作证。
3.进入敬老院,见到老人一定要微笑打招呼,这是对老人的一种尊重与认可。
4.与老人交谈时要尽量的去倾听他们,与老人交流是尽量不要触及其敏感处,尽量谈一些开心的事,对老人要亲切,不可烦躁,尽量满足其和合理的请求。
5.清扫房间时一定要将物品放回原处,不要改变它们的原来布局
6.活动过程中,任何人不得在任何时间擅自离开活动现场。
7.活动中,大家要表现出年轻人的朝气蓬勃,打起精神做活动;与老人交流时,要注意自己的言行举止,保持这个团队所应具有的集体形象;同时要主动创造愉快活跃的气氛。
8.所有参与人员必须遵守现场负责人的活动安排和调度,如有问题或意见和建议,请私下提出或活动结束后再反映,一切以保证活动能够正常进行为原则。
国庆趣味活动方案(精品十二篇)
为了确保工作或事情能高效地开展,往往需要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编精心整理的喜迎国庆节活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
国庆趣味活动方案 篇1
一、活动内容:
《我们的国庆节》
二、活动目标
1、通过观看录像、亲身体验等方式,感受人们欢度国庆的喜悦心情。
2、选择自己喜欢的方式(唱歌、跳舞、写诗、画画等)表达对祖国妈妈的热爱。
3、知道我国的国名及国庆节的由来,为自己是中国人而自豪。
4、学习收集有关资料。
三、活动重点和难点
活动重点:感受国庆活动的热烈,知道我国的国名和国庆日,为自己是中国人而自豪。
活动
难点:理解祖国的含义,学习收集资料。
四、活动准备
1、师生共同
搜集人们欢度国庆的图文资料,如阅兵式、文艺演出等。
2、教师准备有关国庆节来历和庆祝活动的相关资料(开国大典、9.3大阅兵等录像)。
3、教师准备祖国风光录像。(包括长城、故宫、长江、黄河、天安门等祖国著名风光及各族人民载歌载舞的录像。)
4、指导学生细心观察国庆节来临之际周围生活环境的变化,如街上布置的花坛,建筑物上或学校、单位门前庆国庆的标语、灯饰,电视里呈现的天安门广场上的花坛等。
五、活动设想
对于如何过国庆节,学生都比较熟悉,一般是家长利用长假带着外出游览或走亲访友,但国庆节的由来及对祖国的理解,是幼儿园的孩子认知区域中的一个“盲区”,因此,我们在设计时从学生比较熟悉的“过生日”这一生活情境入手,以“我为祖国过生日”这一主题贯穿整个教学过程,通过说对国庆节的了解弄清学生的未知,针对学生的未知开展下面的教学,并播放相关录像使问题得以解决;通过观看祖国风光录像知道祖国是指全国人民赖以生存的家园,是我们共同的母亲,用自己喜欢的方式为祖国庆祝生日等活动中体验人们庆祝国庆节时的喜悦与自豪之情,培养学生对祖国的热爱。
六、活动过程
★ 活动导入
播放课件(伴随着优美的背景音乐,一个漂亮的大蛋糕出现在画面上,红红的蜡烛燃烧着,象是在欢快的舞蹈……旁边堆满了各种各样的生日礼物),引导学生说说看到这个大蛋糕,想到了什么?(学生自由答:想到自己过生日,爸爸妈妈送自己生日礼物,同学们为自己唱歌等。) (从学生熟悉的生活情境入手,调动起学生的积极思维,促使学生主动参与到教学中。)
★了解国庆节由来
1、我们每个人都有自己的生日,我们的祖国妈妈也有自己的生日。今天,我们就来召开一个盛大的“生日庆祝会”,给祖国妈妈庆祝生日。关于祖国妈妈的生日,你们知道些什么? (引导学生说出自己已有经验中的知识,学生可能会说出祖国的生日是国庆节,是10月1日等一些简单的常识,也有可能说不出。教师在上课时注意关注学生的即时反应,科学地进行引导。) (此环节的目的旨在了解学生对于国庆节有哪些是已知,哪些为未知,以便开展下面的教学,让已知得到深化,未知得到解决)
2、播放开国大典录像,教师解说:1949年10月1日,毛爷爷在北京天安门城楼上庄严地宣布:中华人民共和国成立了!从那一天起,一个崭新的中国诞生了,人民翻身做了主人,都过上了好日子,再也不用受坏人的欺负了。)
3、学生自由说通过录像知道了什么。师引导学生了解祖国的生日是10月1日,祖国的名字是中华人民共和国,我们的祖国已经有66岁,庆祝祖国生日的日子就是国庆节。
4、看祖国风光录像,了解祖国妈妈的`样子。教师随录像进行适当解说。 (在学生的已有经验中,过生日的对象是“人”,因此,对祖国这一抽象的概念不易理解,以录像将抽象的祖国形象化,使学生对祖国有深刻的认识,同时以祖国秀丽的风光激发学生的自豪感,培养学生对祖国的热爱之情。)
★体验国人庆国庆的喜悦
1、我们美丽的祖国妈妈已经XX岁,在过去的XX年中,每一年,各地的祖国儿女都会以不同的方式给祖国妈妈过生日。你知道人们是怎么庆祝国庆节的吗?
2、学生根据搜集到的资料,结合自己观察到的说说人们是怎样庆祝国庆节的。
3、教师播放人们庆祝国庆节的录像。(解说:人们为了庆祝国庆节,在天安门前面设计了许多有精美图案的花坛,在大门口挂上了国旗,人们还举行了庆国庆文艺演出,海外同胞也在各地庆祝国庆节,向我们的祖国表示祝贺。祖国生日的时候,全国人民为她举行了一个盛大的庆典,充分展示出了祖国的繁荣富强、欣欣向荣……) (在初步感知祖国形象的基础上,深化学生对祖国的认识,使学生心目中的祖国形象更加丰满、形象、清晰,使学生更深刻地体会人们热烈庆祝国庆节的喜悦心情。)
4、引导学生说说看了录像以后的感受,注意对学生进行民族自豪感与对祖国热爱之情的教育。
★我为祖国过生日
1、刚才我们知道了祖国妈妈的生日,还知道了过去人们是怎样为她过生日的,今天,我们一起为祖国妈妈开一个“生日庆祝会”,庆祝她的66岁生日。
2、学生讨论:可以用什么形式为祖国妈妈庆祝生日?
3、学生根据自己的特长爱好,以小组为单位准备送给祖国妈妈的礼物。如画画、写诗、跳舞、唱歌、制作一件工艺品等。
4、生日庆祝会开始,学生向祖国妈妈献上自己精心准备的生日礼物。
★ 活动小结
今天,同学们用自己最喜欢的方式为祖国妈妈庆祝了她的66岁生日,表达了对祖国妈妈的无比热爱,还学到了很多关于国庆节的知识,在平时我们要努力学习,做个对祖国有用的好孩子,这是对祖国妈妈最好的报答。
国庆趣味活动方案 篇2
活动背景:
国庆节是一个国家重要的日子,它是一个独立国家的标志。它承载了反映这个国家、民族的凝聚力的功能。每逢国庆日,各国都要举行不同形式的庆祝活动,以加强本国人民的爱国意识,增强国家的凝聚力。从而美容院在进行国庆促销主题的.选择上就从产品自身以及国庆节本身的文化背景、人文特征上下功夫,塑造一个贴近消费者此时心境的国庆促销主题,跟上消费者的节拍,共鸣才会产生。
活动目的:
以十一国庆节作为契机,宣传雪肌妮丝产品、美容知识以及提高人们对美的新认识。
1、为了稳定老顾客,使她们对美容院更有信任感;
2、开拓新客源;
3、增加美容院的经济效益;
4、提高美容院的知名度,增强社会影响力。
5、提高美容师专业水平和销售技巧;
6、提供给美容院规范的管理及新颖的销售方式;
7、使美容院老板拥有逆向思维,营业额得以突破瓶颈;
8、进一步规范美容院管理操作规程,提高服务水平。
活动主题:
雪肌妮丝与国同庆进店豪礼送不停
活动策略:
一般说来,消费者接受商品信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动,加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点,故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点,就非常重要。
活动时间:9月28日——10月8日下午结束
活动内容:
1、促销期间,雪肌妮丝十二星座养生系列产品均八折出售。同时为了推动冬季滋补系列的项目,在活动期间特推出消费满188元,赠送深层润肤护理1次;满388元,赠送深层洁肤+补水2次+VIP会员卡;满588元,赠送深层洁肤+补水+全身护理2次+VIP会员卡。
2、持有白领宣传单者皆可凭此宣传单八折享受白领肩颈腹护理卡一张,此宣传单仅与超市出口有小票者发放。
3、促销期间在本院消费均可在柜台处获得精美小礼品。
4、活动期间,会员双倍累期积分,并可以免费尝试白领肩颈腹护理一次。
活动注意事项:
1、店内需要营造出节日的氛围,装饰摆设上最好以红色、深红以及枣红为主。节日期间由于此次活动相比教师节、中秋会比较长,客流量也会相对较多。所以应该照顾好店内员工的情绪,十一结束之后可以举办庆祝活动奖励十一期间幸苦的员工们。
2、编写给顾客的短信,不应该只是从网上摘抄下来。短信内容有新意,同时最好不要群发,短信内容最好能够加上顾客的姓,这样能够给顾客窝心的感受。
3、前台登记好有赠送项目客户的名字及信息资料、
十一国庆节作为美容院促销的良机,要想做好美容院十一活动促销,美容院要根据自己的实际情况,确定合适的赠送礼品和服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的,因此赠送的美容项目也应该有所针对性,否则,促销就会失去意义。
国庆趣味活动方案 篇3
一、活动宗旨:
以“感恩伟大祖国,营造尊老氛围,建设和谐社区”为主题,在社区内营造文明、和谐、幸福的.人文环境,进一步深化社区居委会服务体系,促进社区的和谐发展。
二、时间和地点:
时间:20xx年9月24日
上午9:30—11:30、
地点:x社区文化广场
三、活动单位:
主办单位:花城社区居委会
协办单位:xx物业管理公司、xx学校
活动主题:感恩伟大祖国营造尊老氛围、建设和谐社区。
四、参加人员:
花城社区居民;特邀有关领导、嘉宾。
五、组织机构:
总策划:
策划
成员:
主持:
六、活动分工:
(一)资料组:
(1)主持稿、节目单。
(2)发放入场券、《节目单》、小礼品等物品资料。
(3)现场饮用水、标识,活动方案报辖区民警中队。
(4)现场环境(横幅、嘉宾台、观众座位等)布置。(物业管理公司)
(二)统筹:
(1)节目的流程监控。
(2)全场录像、拍摄。
(3)现场音响。
(4)交通、安保。
(5)老年人专座、演员、嘉宾座位安排。
(三)活动流程:
1、8:30—9:00时工作人员就位,做好准备工作。
2、9:00—9:30时暖场,播放音乐。
3、9:30时主持人介绍领导和嘉宾。
国庆趣味活动方案 篇4
一、活动目的:
以建国xx周年国庆节为契机,结合改革开放xx周年,以少先队活动为主要载体,以小岗位实践活动为主要途径,对全体队团员进行爱国主义教育,引导学生爱国从爱家、爱父母做起,全面提升队团员的国家意识和爱国情怀。
二、活动主题:
祖国发展我成长
三、活动安排:
1、“祖国发展我成长”专题的红领巾广播(9月25日,xx中队负责)
2、“祖国发展我成长”为主题的黑板报比赛(10月11日组织评比)
3、利用班队、十分钟队会各中队开展“祖国发展我成长”主题队会(第三周)
4、举办1—6年级“祖国发展我成长”集体朗诵比赛。
朗诵内容
1、各年级由语文教研组长选定一篇诵读文章。
2、选一篇或自创一篇以“祖国发展我成长”为主题的诗歌(自创内容可适当加分)。
诵读形式:集体诵读
各中队在规定范围内根据诵读篇目进行诵读训练,可穿插动作等其他艺术样式,以进一步提升诵读的艺术表现力。
活动时间及地点
赛前准备:20xx年9月1日—9月29日
比赛日期及地点:东校区20xx年9月29日(周二)12:00分开始(三楼音乐教室)
西校区:20xx年9月29日(周二)12:00分开始(多功能教室)
比赛顺序:一至三年级,四至六年级,期间由比赛工作队员通知。
活动步骤
1、充分利用语文课、班队课或课余时间,指导队员们进行诵读。
2、各中队在全面开展诵读活动的'基础上精心编排,参加校级比赛。
3、诵读要求:
(1)衣着整齐,佩戴红领巾,举止大方、得体,充满自信。(10分)
(2)使用普通话,语速适中,富有感情,轻重缓急合理,声音能传达出文章、诗歌的韵味。(35分)
(3)朗读正确流利,吐字清晰,不破句,停顿恰如其分。(xx分)
(4)朗读时能辅以合理的动作。(15分)
(5)自创诵读内容。(5分)
(6)上、下场静、齐、快。(5分)
评委安排:(请评委们提前5分钟到达比赛场地)
协助配合:
1、烦请总务处在赛前布置好比赛场地。
2、烦请金老师在比赛时全程摄影。
国庆趣味活动方案 篇5
一、活动目的
通过本次庆祝活动,加强全体学生的.的爱国主义教育,培养我校学生的爱国情怀和民族自豪感,调动全体学生参与活动的热情和积极性。
二、活动主题
怀感恩之心,唱祖国赞歌
三、活动安排
(一)“我与国旗合个影”摄影比赛
1、参与年级:一、二年级
2、要求:作品必须含有“学生”和“国旗”元素,可个人照也可小集体、大集体照,可用手机等设备拍摄,画面布局合理,有创意。
3、截止时间:10月9日,每班择优交2—3幅优秀作品。
4、负责人:朱燕萍
(二)“祖国在我心”红歌合唱赛
1、参与年级:三、四年级
2、要求:各班自主选择爱国曲目,音乐自备,形式为全班大合唱
3、时间:国庆长假以后,具体时间另行通知
4、负责人:
(三)“爱国情强国志报国行”主题征文活动
1、参与年级:五、六年级
2、征文要求:
(1)紧扣主题,彰显时代性、思想性、艺术性、创新性。
(2)内容真实,情感真挚。题目自拟,体裁不限,字数适当。可记叙文、议论文、诗歌等,也可以是学习心得、日记、主题调查报告等。
(3)严禁抄袭,不侵犯他人合法权益。
(4)电子文档,注明作者学校、班级、姓名、电话、身份证号、指导老师(指导老师点评可呈现在文末),作品后可以配发作者的师生照、同学照、家庭照、集体照及所在学校的建筑图、校园风光、校门、校名校训等相关图片。
3、时间:10月25日前
4、负责人:
(四)“我和我的祖国”观影活动
1、参与年级:全体学生,集体观看电影《我和我的祖国》
2、时间:9月25日班会课时间
3、负责人:
(五)“感恩祖国”主题班会
1、参与年级:全体学生
2、时间:10月9日班会课
3、负责人:
国庆趣味活动方案 篇6
活动目标:
1、回忆交流各自欢度国庆节的经历。
2、仔细观察图片,讲述周围人们庆国庆的不同方式,体验人们庆祝国庆的热闹场面。
3、通过参加国庆节环境创设,感受参与国庆节庆祝活动的乐趣。
4、让学生了解国庆节的习俗。
活动准备:
环境创设国庆夜景的图片、三幅庆祝国庆的图片
活动过程:
谈话导入
(1)放假在家,你们玩得开心吗?知道我们为什么会放7天假吗?为了庆祝什么节?(国庆节是中国人民最重要的节日)
(2)国庆节时我们可以看见哪些平时不大看见的东西?国庆时什么东西最美丽?那些地方最热闹?
(3)国庆节你们是怎么过的'?什么事让你最难忘?
小结:国庆是全国任命的生日,是我国最重要的日子。逐一将四扇画国庆情景的窗口打开进行观察老师这里有四张人们在家过节的画面第一幅。
图1这一家子站在窗口干什么?怎么会有那么多的人?外国小朋友怎么也来了?
图2他们人们不在看灯,国庆的电视有什么好看的节目吗?
图3猜一猜,这个窗口里的人在做什么?然后打开窗说一说,想一想大家在做什么?唱什么歌?
交流体验:
各自讲讲你看到的国庆画面,你是从哪里看到的?
价值分析:
第一环节是让幼儿回忆国庆,为后面的看图观察做铺垫;
第二环节是运用图片了解不同的庆祝方式,以此让幼儿对自己的庆祝进行联想;
最后是让幼儿重新回忆热闹的国庆,以此达到感受节日。
反思与调整:
谈话中,大多数幼儿国庆都是在家玩,他们对国庆的氛围感受很不够,因此我做了进一步的引导,让幼儿知道街上挂的灯笼和国旗都是为了庆祝国庆,这有助于幼儿有意识地去关注身边的事物。
在图片出示中,我发现幼儿对北京及相关的景点缺乏了解,因此这一环节主要以教师介绍为主。这些也成了我们后续活动的内容:首都北京及相关的景点,关于爱祖国的内容。
国庆趣味活动方案 篇7
一、活动时间
月日月日
二、活动主题
八喜同庆,燃情
三、活动内容
1、抢购一重喜:活动期间每天上午9点到12点,数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价999元发售,每人限购一款,12点后回复原价销售。
2、红包二重喜:活动期间购买钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参加“红包大惊喜”大抽奖活动,即可当场获得抽取的红包中卡片的'现金,100%中奖,奖项设置如下:
一等奖:现金500元红包,让您找到捡钱的感觉。
二等奖:现金100元红包,让您买到超值的首饰。
三等奖:现金20元红包,让您省下回家的交通费。
3、寻宝三重喜:来店顾客无论购买与否都可参加“国庆寻宝”活动,参与方法是在店内首饰标签处寻找“国庆宝箱”字样的卡片,凭卡片兑换宝物,宝物是价值388元18K项链一条,共免费送出五个宝物(数量可调整)。
4、复购四重喜:如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰,则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品“每1000元优惠101元”的惊喜复购价。
5、团购五重喜:如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购买镶嵌类钻饰,则可享受团购优惠,优惠办法是两人都可享受“购1000元即送100元现金”的特大优惠。
6、新人六重喜:凡购买镶嵌类首饰2800元以上的新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。
7、返券七重喜:凡购买即送100元现金券,现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。
8、国庆八重喜:凡10月1日出生、身份证中有“101”(连号)、手机号码中有数字“101”的顾客购买钻饰1800元以上即优惠101元(素金不参与优惠活动)。
四、活动宣传推广策略
(1)月日、月日各刊登一期报纸广告(1/81/4版),主题是《八喜同庆,燃情》,介绍所有促销优惠内容;
(2)印制活动宣传页2000份在月日起派发;
(3)在店内设活动宣传的展架或户外喷绘,主题是《八喜同庆,燃情》,介绍所有促销优惠内容;
(4)月日起通知老顾客和会员参加活动。
五、经费预算
(略)
国庆趣味活动方案 篇8
为了增强学生爱国情,感恩祖国,感谢党,了解新中国的变迁,体会抗“疫”战的中国力量。我校结合相关通知,特制订此活动方案。
一、活动目的
以“爱祖国爱家乡爱生活”为主题,以亲子实践、诵读经典、“向国旗敬礼做一个有道德的人”“我的祖国,我的家”主题班会等系列活动为内容,让孩子们了解祖国的发展历程,培养孩子们的民族自豪感、使命感,让孩子们亲近自然,体会秋收的快乐,培养其阳光的心态和乐观的生活态度。
二、活动时间
2020年9月28日———2020年10月16日
三、活动内容
(一)营造氛围喜迎国庆
1、9月28日组织全体同学参加升旗仪式,以班级为单位,并进行“向国旗敬礼、做一个有道德的人”国旗下演讲。
2、一至六年级绘制一期以“国庆”为主题的黑板报。
3、在学校大门口悬挂彩旗,鼓励班级在教室门口、黑板上方悬挂小国旗。
(二)“我的祖国,我的家”主题班会2020年9月28日周一,各班开展主题班会教育,通过展示中国变化,结合抗疫故事,展现中国力量,提过到祖国的强大和团结,增强学生的爱国情,为自己是一个中国人而感到自豪。
(三)看庆典亲自然挥梦想(10月1日—10月8日)
1、十一小长假期间,和父母利用好居家时间,国庆日观看国庆庆典盛况;查找相关资料,了解十月一日国庆节的意义,认识国旗、国徽,听唱国歌,了解国家领导人。
2、亲近自然,走进田间地头,体验秋收的喜悦,以“秋天的'硕果”为主题,居家期间和家长搞创作,利用成熟的农作物、种子、果蔬等,发挥想象力,制作一张粘贴画(也可以是国旗、国徽)或一个别致的造型。
3、进行家庭自理实践活动。让孩子帮助父母做力所能及的事,学习自己的事情自己做,体验父母的辛劳,培养其感恩意识和自主意识。每班上交家庭实践照片不少于3张。
4、观看建国周年庆典盛况(电视),体验庆祝国庆的喜庆气氛,关注电视、广播等媒体,了解祖国、家乡、家庭的可喜变化,写一篇作文,以讴歌祖国,表达对祖国、家乡的热爱之情。
(四)诗歌颂祖国,经典润童心利用小长假开学周(10月9日—10月16日)的晨诵时间,组织开展“诗歌颂祖国经典润童心”诵读活动。以歌颂伟大的祖国,歌颂伟大的中国共产党,弘扬民族精神,使同学们懂得今天幸福生活的来之不易,懂得感恩,发愤图强,激发孩子们的爱国主义热情、民族自豪感和责任感。
(五)合理安排,高度配合所有要求上交的材料,在规定时间按时上交德育处,全部上交截止2020年10月16日。班主任做好安排。疫情期间做好学生居家时间的安排。
国庆趣味活动方案 篇9
此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。
具体内容如下:
一、活动时间:
9月21日(周五)——10月7日(周日)
二、活动主题:
合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆
三、活动范围:
某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店
四、国庆节、某商场八一店五周年店庆:
1、活动时间:
9月28日(周五)——10月7日(周日)
2、活动范围:
某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店及华信店
3、活动内容:
穿着类、床品、箱包新品7折起活动期间,凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起,原上参加品牌范围要广,至少济南五店相同品牌要保证相同力度。(超市及特例品牌除外,活动期间,会员积分卡只积分不打折)
购物某商场,尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”
4、时间:20xx年10月1日—7日
凡当日单店购物满300元的顾客,可凭购物发票参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。
5、操作细则:
各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个,17个纪念奖,可选择超市商品),工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“L”章,即时开奖。
国庆同欢乐,某商场送安康
此活动旨在通过购物加购的方式,经历过7。18暴雨事件后,人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨,更加突出了保险的.重要性,拟通过购物赠送人身意外保险的方式,体现出某商场以人为本,关心顾客,为树立某商场关注顾客健康的'形象,起到一定的积极作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起,为控制成本,此活动采用加购的方式,作为主活动的附加活动,淡化商业气息,突出某商场送安康的营销思路,能引起顾客的关注。
活动期间,凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客,均可加一定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张,每日每店500个,保险卡设置为:
A系列:加5元赠送保额为22000元的意外伤害保险(成本15元)。
B1系列:加10元赠送办理保额为63020元的意外伤害保险(成本30元)。
B2系列:加10元赠送办理保额为281000元的交通意外伤害保险(成本30元)。
C1系列:加20元赠送办理保额为155030元的意外伤害保险(成本50元)。
C2系列:加20元赠送办理保额为540000元的交通意外伤害保险(成本50元)。
详细规则另附
操作细则:
a、凡当日单店购物累计满1000元(包括超市)的顾客,均可参加,仅限单店办理,不得跨店。
b、顾客凭机打发票办理保险卡时,工作人员需在机打发票上加盖“L”(赠品已领)章。
c、保险卡由总部统一联系确定,费用由各门店按照实际赠送数量承担。
费用:
保险卡:4店10天共需约:20000张×均价35元=约70万元
顾客加购可回收:20000张×均价13元=约26万元
4店总费用约44万元,预计10天活动四店
保守销售1.2亿,活动成本率约0.4%喷绘写真:约4000元
真情相伴5周年,缤纷好礼喜相送(仅限某商场八一店)
活动时间:9月26日(周三)——9月30日(周日)
7折以上商品再送大礼
当日累计满300元(包含300元)至500元,赠价值32元礼品一份,单张发票限赠1份,每日限赠150份。
当日累计满500元(包含500元)至800元,赠价值65元礼品一份,单张发票限赠1份。每日限赠80份。当日累计满800元(包含800元)以上,赠价值102元礼品一份,单张发票限赠1个,每日限赠40份。
1、超市、特价及特例品牌除外,
2、退换货时,要求退回赠品或等额现金。
3、赠礼活动费用原则上供货商承担5个点。
国庆趣味活动方案 篇10
活动目的:
通过本次庆祝活动,培养中兴小学少先队员民族自豪感,调动每个学生积极参与的热情,真切感受艺术节快乐,营造良好的校园艺术文化氛围。
活动时间:
x月30日14:00点
活动地点:
xx中兴小学大操场(如遇下雨全校观看《东京审判》,开幕式顺延至国庆节后)
组织策划:
艺术总监:
评委会成员:
活动准备:
1、各年级诗歌朗诵排练。负责人:xxx
2、彩旗队排练负责人:xxx
3、主持:学生与老师各一名负责人:xxx
4、信息技术支持负责人:xxx
5、活动现场调控负责人:xxx
6、横幅准备:主席台kt板制作:“祖国妈妈,我爱您”千人诗歌朗诵会”马绿叶
横幅:xx中兴小学第四届艺术节开幕式叶子
7、每班15个小氦气球负责人:xxx
每人写上对艺术节的祝福语负责人:xxx
8、9月28日综合实践活动课各块彩排负责人:xxx
9、教师爱国歌曲联唱编排负责人:
开幕式程序:
1、开场合唱《少年,少年,祖国的春天》校合唱团
2、主持人宣布开始。
3、全体起立,唱国歌。
4、马校长为开幕式致辞。
5、彩旗队欢呼着进场(音乐准备:王一华)
6、大队长王中华宣布:“xx中兴小学第四届艺术节开幕”。全体队员此刻放飞氦气球,音乐声进入,主持人煽情的.语言转入下一环节。(音乐准备:王格格)
7、“祖国妈妈,我爱您”千人诗歌朗诵会开始。
学生座位:以年级为单位六个方阵.
(1)一年级负责人:
(2)三年级负责人:
(3)五年级负责人:
(4)二年级负责人:
(5)四年级负责人:
(6)六年级负责人:
建议:朗诵时间5—6分钟。低段以童谣为主,中段以纯诗歌为主,高段以诗歌与多种表现形式结合为主.
8、教师爱国歌曲联唱。负责人:闻明国
9、全场歌唱《歌唱祖国》。校合唱团领唱
10、开幕式结束,各班退场。
评奖办法:
1、设立年级最佳组织奖若干个。
2、评比标准:
(1)仪态大方、着装得体、动作适当。
(2)所选诗歌内容必须是以歌颂祖国为主题。思想健康向上,符合学生年龄特点。
(3)普通话标准、声音洪亮。
(4)读出诗歌的韵味,语气、语调适当;重音、节奏恰当。
(5)表达诗歌的情感准确自然。
(6)现场演出效果好。
国庆趣味活动方案 篇11
为了增强学生爱国情,感恩祖国,感谢党,了解新中国的变迁,体会抗“疫”战的中国力量。我校结合相关通知,特制订此活动方案。
一、活动目的
以“爱祖国爱家乡爱生活”为主题,以亲子实践、诵读经典、“向国旗敬礼做一个有道德的人”“我的祖国,我的家”主题班会等系列活动为内容,让孩子们了解祖国的发展历程,培养孩子们的民族自豪感、使命感,让孩子们亲近自然,体会秋收的快乐,培养其阳光的心态和乐观的生活态度。
二、活动时间
2020年9月28日———2020年10月16日
三、活动内容
(一)营造氛围喜迎国庆
1、9月28日组织全体同学参加升旗仪式,以班级为单位,并进行“向国旗敬礼、做一个有道德的人”国旗下演讲。
2、一至六年级绘制一期以“国庆”为主题的黑板报。
3、在学校大门口悬挂彩旗,鼓励班级在教室门口、黑板上方悬挂小国旗。
(二)“我的祖国,我的家”主题班会2020年9月28日周一,各班开展主题班会教育,通过展示中国变化,结合抗疫故事,展现中国力量,提过到祖国的强大和团结,增强学生的爱国情,为自己是一个中国人而感到自豪。
(三)看庆典亲自然挥梦想(10月1日—10月8日)
1、十一小长假期间,和父母利用好居家时间,国庆日观看国庆庆典盛况;查找相关资料,了解十月一日国庆节的意义,认识国旗、国徽,听唱国歌,了解国家领导人。
2、亲近自然,走进田间地头,体验秋收的喜悦,以“秋天的`硕果”为主题,居家期间和家长搞创作,利用成熟的农作物、种子、果蔬等,发挥想象力,制作一张粘贴画(也可以是国旗、国徽)或一个别致的造型。
3、进行家庭自理实践活动。让孩子帮助父母做力所能及的事,学习自己的事情自己做,体验父母的辛劳,培养其感恩意识和自主意识。每班上交家庭实践照片不少于3张。
4、观看建国周年庆典盛况(电视),体验庆祝国庆的喜庆气氛,关注电视、广播等媒体,了解祖国、家乡、家庭的可喜变化,写一篇作文,以讴歌祖国,表达对祖国、家乡的热爱之情。
(四)诗歌颂祖国,经典润童心利用小长假开学周(10月9日—10月16日)的晨诵时间,组织开展“诗歌颂祖国经典润童心”诵读活动。以歌颂伟大的祖国,歌颂伟大的中国共产党,弘扬民族精神,使同学们懂得今天幸福生活的来之不易,懂得感恩,发愤图强,激发孩子们的爱国主义热情、民族自豪感和责任感。
国庆趣味活动方案 篇12
活动意图:
国庆节马上就要来临了,幼儿对节日的到来非常的高兴,但是幼儿对于国庆节的来意并不是很清楚。设计此活动是为了让幼儿了解国庆的来意从而激发幼儿对祖国的热爱之情,并且自己动手操作布置活动室的环境体会节日的愉快气氛。
活动名称:
“迎国庆,唱红歌”
活动时间:
9月30日
活动目标:
1、引导幼儿感受国庆节的气氛、萌发热爱祖国的情感。
2、让幼儿知道十月一日是国庆节,初步了解国庆节来历
3、鼓励幼儿用多种方式表达对祖国的了解和感情。
活动准备:
1、在教室内与幼儿一同布置庆国庆的喜庆场面。
2、家长和幼儿一起学习红歌《歌唱祖国》
3、准备幼儿的绘画工具和材料。
4、给幼儿化好妆,提升节日氛围。
5、小旗子幼儿人手两只。
活动过程:
(一)开始部分:园长妈妈致辞
(二)第二部分:唱响红歌迎国庆
小小班组三个班家长、幼儿和教师一起合唱红歌《歌唱祖国》,通过唱红歌共同迎国庆。
(三)第三部分:百米画卷迎国庆
1、小小班主题:我的'中国心
2、幼儿及家长共同创作,并在红心中签名。
3、对小朋友的画进行点评。并挂在围墙上。
(四)活动结束
在这节活动中家长和孩子们通过唱红歌及绘画等,知道了十月一日是国庆节,是祖国妈妈的节日,萌发了热爱祖国的情感。
2025美甲活动方案(精品十二篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常需要提前准备好一份方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的美甲活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
美甲活动方案 篇1
一、活动时间
xx年xx月xx号
二、活动主题
【快速集赞,免费上课】
主题释意:主题贯穿活动流程,粉丝以转发商家的推广信息至朋友圈集赞的形式,凭集满赞的信息换取弓箭教育免费公开课的资格。
三、目标客户
微信的全体用户群,先以粉丝转发的.形式集赞,后形成阶梯式转发递增。激发网友的好奇心,从而借助微信的平台推广商家的知名度。
四、活动流程
推广软文参考:
1、商家介绍:少年弓箭教育免费公开课
2、活动时间:xx年xx月xx号
3、活动细则:
①关注“米绮秀”微信公众号。
②分享微信公众号的第一篇文章到朋友圈并邀请朋友来点“赞”。
③集赞30个,将截图发送至官方微信。即可有机会参加活动。
④报名人数:五组家庭(建议家长旁听)先到先得。
4、领奖地址:杭州·绿城之江一号商业中心三楼。
前期准备:
1、撰写好推广的软文,上传至平台,形成链接。制作报名的Hxx页面。
2、确定活动规则,例如:集满xx赞,即可获得价值xx元的xx一样。
3、在微信平台上群发,做好统计数据的准备。
4、安排好活动的奖品,争取最好的用户体验。
美甲活动方案 篇2
活动方式
举行开业剪彩仪式 +美容专业讲座
开业庆典主要内容
一、活动目地:即向社会和市场各界宣布本店的存在,并取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象。以便以后更好的发展。
二、活动主题:宾至如归,热情服务
三、活动时间:20xx年7月1日
前期宣传
开业庆典重在人气的聚集,所以前期宣传一定要到位,尽可能的扩大知名度。 广告投放:
1、在开业前十五天,以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容:“指之间”养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。
2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。
3、开业前一周 安排专人在繁华地段派发美甲体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴宣传画和开业优惠措施。
4、在开业前三天重点宣传本企业美甲院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。
5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。
6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。
7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系,确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。
开业庆典准备工作
内 容:接待宾客、介绍到场来宾与致词、剪彩
开业前工作检查
一、各种所需物品与商品的.检查。
二、水电、空调等设备的检查。
三、各岗位人员是否到位、到齐。
现场布置
A、室外:在门前铺红地毯,在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待,准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。
B、活动人物:总部领导、各分店负责人、专业美容讲师和“指之间”养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人 1名,礼仪小姐8名,主流报纸记者2名。
C、室内:
1、报架两个,摆放具有说服力的广告资料。收集发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看,增加产品的可信度。
2、讲桌一个,麦克风一个,投影仪一个,坐椅若干,用于美甲专业讲座。
3、展柜1-3个,用于产品摆放,另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。
4、饮水机一台。
5、冷餐台。
活动策略
1、设计系列报纸广告,报纸上打广告,以四分之一版套红为主(可用异形广告),配合套红达到醒目效果。
2、为了活跃现场气氛,在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演,请总部领导、更显隆重喜庆。
3、广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片,制作纪念手册、宣传单等等。 开业促销方案 1)凡在其店购物(消费)达***元者,可参加本店有奖活动;
2)问答或抽奖活动,
3)凡在本店购物(消费)达***元者,可获本店价值***元代金券一张。
4)本店老顾客可到本店领取美甲咨询资料一本(高消费场所可用此种方法
5)本店老顾客可获本公司举办顾客活动门券一张。
美甲活动方案 篇3
活动方式
举行开业剪彩仪式+美容专业讲座
开业庆典主要内容
一、活动目地:即向社会和市场各界宣布本店的存在,并取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象。以便以后更好的发展。
二、活动主题:宾至如归,热情服务
三、活动时间:20xx年7月1日
前期宣传
开业庆典重在人气的`聚集,所以前期宣传一定要到位,尽可能的扩大知名度。
广告投放:
1、在开业前十五天,以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容:“指之间”养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。
2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。
3、开业前一周安排专人在繁华地段派发美甲体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴宣传画和开业优惠措施。
4、在开业前三天重点宣传本企业美甲院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。
5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。
6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。
7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系,确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。
开业庆典准备工作
内容:接待宾客、介绍到场来宾与致词、剪彩
开业前工作检查
一、各种所需物品与商品的检查。
二、水电、空调等设备的检查。
三、各岗位人员是否到位、到齐。
现场布置
a、室外:在门前铺红地毯,在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待,准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。
b、活动人物:总部领导、各分店负责人、专业美容讲师和“指之间”养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人1名,礼仪小姐8名,主流报纸记者2名。
c、室内:
1、报架两个,摆放具有说服力的广告资料。收集发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看,增加产品的可信度。
2、讲桌一个,麦克风一个,投影仪一个,坐椅若干,用于美甲专业讲座。
3、展柜1-3个,用于产品摆放,另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。
4、饮水机一台。
5、冷餐台。
活动策略
1、设计系列报纸广告,报纸上打广告,以四分之一版套红为主(可用异形广告),配合套红达到醒目效果。
2、为了活跃现场气氛,在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演,请总部领导、更显隆重喜庆。
3、广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片,制作纪念手册、宣传单等等。开业促销方案
1)凡在其店购物(消费)达xxx元者,可参加本店有奖活动;
2)问答或抽奖活动,
3)凡在本店购物(消费)达xxx元者,可获本店价值xxx元代金券一张。
4)本店老顾客可到本店领取美甲咨询资料一本(高消费场所可用此种方法
5)本店老顾客可获本公司举办顾客活动门券一张。
美甲活动方案 篇4
活动对象:
xx美甲专门店新老顾客
活动时间:
20xx年年xx月24日~20xx年1月3日
活动主题:
礼爆圣元旦 欢乐无限多
活动内容:
手(足)部护理项目,买1送1
一次性消费满100元, 8折优惠;再送精美礼品一份
一次性消费满200元, 7折优惠;再送精美礼品一份
会员到店充值,即送精美礼品一份
凡在xx年xx月24日--xx年1月3日期间到全国xx美甲专门店消费的顾客均可参与xx美甲专门店的促销活动。
注:活动期间,会员不享受折上折,最终解释权归本店所有。
广告宣传:
1、通过店面装饰,营造喜庆的圣诞、新年节日气氛,利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。
2、制作圣元旦节日促销宣传海报、xx展架在店面宣传。(xx月22日前贴出去,提前宣传)
3、制作促销宣传单张,xx月23日前开始在店面周围进行派单宣传。(公司提供统一的促销宣传单张和海报等,需以成本价购买)
美甲店元旦促销活动注意事项
1、质量促销
美甲促销活动要注意三保和五保,如保质、保量、保中奖、保功效等和服务有关的内容。你可以把三保和五保的内容做成一个招牌,放在店内及店外,打响质量服务的招牌。另外,可以设置投诉环节,顾客对服务不满意可以投诉并获得一定的补偿,通过真正推行促销来增强顾客的消费信心。
2、名人促销
美甲店可以利用名人和明星效应,将名人和明星到店里消费的照片保留后做宣传。这种方法通常很有效果,可快速提高美甲店的知名度和销量。
3、活动联谊促销
美甲店活动促销,可以充分利用人们爱热闹需要感情宣泄的心理来举办活动进行促销。活动期间可以谈论顾客喜欢的'、有兴趣了解的生活课题,加入幽默笑话、故事来活跃气氛,增进交流,结交新朋友。活动结束后,可以将参与活动的人员的资料整理入库,并赠送每人一份名录,并附上合影照片。
美甲活动方案 篇5
一、活动主题
(一)主题:圣诞,真爱无限活动
(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动
(三)主题:情意无价,爱我有奖
这些主题主要侧重于针对圣诞节的文化营销。圣诞节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士可以为自己的爱人送去美丽和健康。美甲店以此为主题,在促销内容的制定上,可以以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。
二、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,特别是开私家车的男士及美甲店顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的.女性;
三、活动内容活动
活动(一):“圣诞,真爱无限”
特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”
爱情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”
最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或x元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;x月26日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);
四、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);
d、夹报;
e、广告气球宣传(心形粉色气球)。
美甲活动方案 篇6
活动目的
通过活动,打响美甲店知名度和客户认可度,提高品牌效应,最终逐渐提高客户对美甲店的信任度,从而达到增加盈利的目的。
活动对象
大学生、白领等
活动形式
线上与线下开展
活动内容
1、在微博、微信、人人等平台发起“我的指甲我做主”的活动,鼓励客户自己设计属于自己的,自己喜欢的美甲方式,并以图片或者文字(也可图文结合)的形式展现在平台,同时@美甲店,对于前100名展示设计图片的客户,本美甲店将免费根据其设计样式进行美甲,同时该客户还可免费获得会员卡一张;客户享受完免费服务后,需对自己的指甲拍照+内容好评,并转发,同时应在转发的内容中附加位置定位,这样可以方便网友知道美甲店的具体位置
2、在附近学校组织“缘来这么美”大型情侣美甲活动。对于参加活动的情侣,本店设计师将根据其意愿私人订制“情侣款”系列美甲(当然,此活动需要男方做出牺牲,同时这也将是校园内一道亮丽的风景线,有噱头,起到了炒作的目的;另外,男性美甲也是将来美甲行业的`一个市场,此活动在宣传自己的美甲店的同时,还引导了消费者全新的美甲理念,而且又起到了炒作的功能,真乃一箭多雕之举)对于参加活动的情侣,我店一律免费赠送会员卡;同时,我店将对情侣美甲进行网上投票,评选出三款网友最中意的“情侣款美甲”,有幸进入前三甲的情侣将享有x次免费美甲机会!
3、“事件营销”——利用即将到来的“双十一”,发起“爱他(她),带她(他)去美甲”这一特色活动:凡是双十一当日前来美甲的顾客一律享受打折优惠
“情侣款美甲”是以上活动的亮点,也是噱头!
活动宣传
考虑到美甲店资金有限,同样采取线上线下全方位宣传的方式线上:利用网络平台,发布活动消息
线下:传单(可考虑做成情书的形式)派发
注:以上所有活动名称均可考虑融入美甲店名称,可以更好的起到推广的效果
美甲活动方案 篇7
活动目的
通过活动,打响美甲店知名度和客户认可度,提高品牌效应,最终逐渐提高客户对美甲店的信任度,从而达到增加盈利的目的。
活动对象
大学生、白领等。
活动形式
线上与线下开展。
活动内容
1、在微博、微信、人人等平台发起“我的指甲我做主”的活动,鼓励客户自己设计属于自己的,自己喜欢的美甲方式,并以图片或者文字(也可图文结合)的形式展现在平台,同时@美甲店,对于前100名展示设计图片的客户,本美甲店将免费根据其设计样式进行美甲,同时该客户还可免费获得会员卡一张。客户享受完免费服务后,需对自己的指甲拍照+内容好评,并转发,同时应在转发的内容中附加位置定位,这样可以方便网友知道美甲店的具体位置。
2、在附近学校组织“缘来这么美”大型情侣美甲活动。对于参加活动的情侣,本店设计师将根据其意愿私人订制“情侣款”系列美甲(当然,此活动需要男方做出牺牲,同时这也将是校园内一道亮丽的风景线,有噱头,起到了炒作的目的。另外,男性美甲也是将来美甲行业的一个市场,此活动在宣传自己的美甲店的同时,还引导了消费者全新的'美甲理念,而且又起到了炒作的功能,真乃一箭多雕之举)对于参加活动的情侣,我店一律免费赠送会员卡。同时,我店将对情侣美甲进行网上投票,评选出三款网友最中意的“情侣款美甲”,有幸进入前三甲的情侣将享有x次免费美甲机会!
3、“事件营销”——利用即将到来的“双十一”,发起“爱他(她),带她(他)去美甲”这一特色活动:凡是双十一当日前来美甲的顾客一律享受打折优惠。“情侣款美甲”是以上活动的亮点,也是噱头!
活动宣传
1、考虑到美甲店资金有限,同样采取线上线下全方位宣传的方式。
(1)线上:利用网络平台,发布活动消息。
(2)线下:传单(可考虑做成情书的形式)派发。
2、注:以上所有活动名称均可考虑融入美甲店名称,可以更好的起到推广的效果。
美甲活动方案 篇8
定制活动之前,首先要明确,你家美甲店为啥要做活动呢?为了拓客?为了维持老客户?还是只是单纯的为了提升节日盈利?明确了目的,接下来才可以开始定制新颖的美甲店活动。
1、节日促销:
节日专属定制,给顾客一个消费的理由。
以最先到来的是浪漫的春节为例,美甲店当然要烘托出节日的气氛,推出一年仅有的春节订制款美甲款式。这并不是单纯庆祝节日,真正的目的是给顾客一个到店消费的理由。错过了今年春节,就要等到明年的这一年一次的订制。
自选创意搭配,给顾客更多款式的选择
当把萌萌哒的和春节相关的元素设计出来的春甲肯定会虏获一大波少女的心。在价格的设计上,更是可以以统一优惠价选择任何款式来进行自由搭配,来满足顾客充满创意的心。
2、回馈老顾客,让会员续费
大多数美甲店开了一定时间都会有着忠实的老顾客群体。在年底做活动时候,一方面是回馈自己的老顾客,二是让会员们充值会员卡卡金,继续续费。那怎么让顾客对你家爱也爱不完,来年继续成为你家店的粉丝呢?
充值+模式
在活动时间内,顾客不同的充值等级给到顾客不同的优惠。根据店里的情况,可以加送美甲,送美睫,送脱毛等等;或是送到不同的现金,如充800元送200元;甚至年终充值续卡费可以参与抽奖活动,奖品可以用噱头比较大的项目如送iPad、泰国游来吸引老顾客。最重要的目的.让顾客感受到现在充值优惠多多,错过了这个优惠就错过了几个亿的感觉,营造出限量优惠的紧迫感。
推广新项目
在冬季,很多美甲店都会推出应季的手足护理和春节新年款。而推广新项目肯定是推给已经信任你的老顾客的。所以在活动期间,以单次优惠的体验价让老顾客体验的新项目,再推出次卡锁定老顾客,让老顾客购买此卡(相当于又在店里续费)。不仅办卡优惠,更送出价值较高的甲油胶次卡来吸引她们,我相信在选对产品和活动主题的情况下都能够妥妥地推出新项目。
3、节日拓客,水到渠成
美甲店开了一段时间似乎遇到了一定的瓶颈,来店消费的都是老客户或者会员客户。想拉新客却迟迟没有一个好的契机来开展,但节日特别是大型的春节节日或者元旦节就是一个很好的契机。那又有哪些活动可以获取新的客户呢?我们在这里有着两个小小的拉新顾客活动方案给到大家。
不一样的两人同行半价优惠
用烂了的两人同行,一人五折的这招,可以加以创新,突出的不仅仅活动优惠的价格,更可以突出“情感”的主题,不仅仅是两个人一起享受到了优惠,更是证明无论什么时候,总有人陪在一起的幸福感。
比如可以在美甲结束后,为同行的客人拍摄照片,留下顾客的地址,在节日活动结束后一两个月洗出照片寄给双方,里面留着“下次两人同行,还是一人五折”的纸条。有些好看的照片征得顾客同意后更可以作为客照贴在店里的照片墙上。
异业联盟
女性过年必备两件套——美甲和美发。可能在其他时间段美甲店和美发店的异业联盟成效没有那么大,但在春节或者过年这段时间肯定是立竿见影的。和临近的美发店达成战略合作,实现美甲美发顾客共享。这样你还愁没有新的客人?
需要注意的地方,要合理预估自己店平均的接待人数,美发店推过来的客人和自己推给美甲店的客人到店消费都要提前做好预约。
4、留客——为淡季做好准备
什么?做活动还能将客人引流到淡季?甚至可以早早地做好准备不惧年后淡季的到来?是的,利用一个小小的代金券就可以达到这样的效果哦
小小代金券,礼轻情意重
美甲店在春节期间,可以设计出面值为30、50、100的代金券。而且要明确赠送的是老顾客带来的新顾客或是一年到头只美甲一两次的消费群体。
在代金券上,说明使用时间是你家美甲店相应的淡季时间段,这样不仅仅能够拓客,更可以将旺季来店里消费的客流引流在美甲店年后相对的淡季,指不定一年做一两次的客人在不经意间看到代金券就来消费了。古人云未雨绸缪都是有他的道理的。在旺季的时候就要有意识地考虑淡季的会面临的问题从而作出相应的对策。
代金券的正面可以是面值,背面印上店铺的logo和美甲店的联系方式。要记住,顾客资源永远是你免费的广告资源。想增加趣味性的话更是可以利用转盘的方式赢得不同面值来吸引顾客参与感。
美甲活动方案 篇9
活动对象
xxx美甲专门店新老顾客。
活动时间
20xx年年12月24日——20xx年1月3日。
活动主题
礼爆圣元旦欢乐无限多。。
活动内容
1、手(足)部护理项目,买1送1。
2、一次性消费满100元,8折优惠。再送精美礼品一份。
3、一次性消费满200元,7折优惠。再送精美礼品一份。
4、会员到店充值,即送精美礼品一份。
5、凡在xx年12月24日——xx年1月3日期间到全国xxx美甲专门店消费的顾客均可参与xxx美甲专门店的促销活动。
6、注:活动期间,会员不享受折上折,最终解释权归本店所有。
广告宣传:
1、通过店面装饰,营造喜庆的圣诞、新年节日气氛,利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。
2、制作圣元旦节日促销宣传海报、x展架在店面宣传。(12月22日前贴出去,提前宣传)
3、制作促销宣传单张,12月23日前开始在店面周围进行派单宣传。(公司提供统一的促销宣传单张和海报等,需以成本价购买)
美甲店元旦促销活动注意事项
1、质量促销
美甲促销活动要注意三保和五保,如保质、保量、保中奖、保功效等和服务有关的.内容。你可以把三保和五保的内容做成一个招牌,放在店内及店外,打响质量服务的招牌。另外,可以设置投诉环节,顾客对服务不满意可以投诉并获得一定的补偿,通过真正推行促销来增强顾客的消费信心。美甲店可以利用名人和明星效应,将名人和明星到店里消费的照片保留后做宣传。这种方法通常很有效果,可快速提高美甲店的知名度和销量。
3、活动联谊促销
美甲店活动促销,可以充分利用人们爱热闹需要感情宣泄的心理来举办活动进行促销。活动期间可以谈论顾客喜欢的、有兴趣了解的生活课题,加入幽默笑话、故事来活跃气氛,增进交流,结交新朋友。活动结束后,可以将参与活动的人员的资料整理入库,并赠送每人一份名录,并附上合影照片。
美甲活动方案 篇10
活动目的:
利用七夕情人节,进行活动促销。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。
活动时间:
20xx年7月20日-8月2日
活动地点:
美甲店
活动对象:
20~50岁的时尚女性消费者
促销宣传:
1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置,悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动,也是一种低成本的宣传方式,小型美甲店可以参考这一做法。
2、派发宣传单。在活动开始前一个星期,就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内,应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。最好能够简单介绍店内的特色美甲项目,比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者,可以在派单的同时,附送一些美甲作品,让顾客有直观的评价。
3、温情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案,趁着七夕情节,提前向她们发送祝福短信,顺便推销一下本次促销活动。
促销内容:
1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际,美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。
2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的`功效是做任何一款美甲随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。
3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。
促销活动的注意事项:
1、注意培训员工,从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。
2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作,相互推销对方的产品,共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。
3、与周围其它经营好的美甲店相比,看看差距和优势。
美甲活动方案 篇11
一、活动主题
(一)主题:七夕情人,真爱无限活动
(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动
(三)主题:情意无价,爱我有奖
这些主题主要侧重于针对情人节的文化营销。七夕情人节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士可以为自己的爱人或情人送去美丽和健康。美甲店以此为主题,在促销内容的制定上,可以以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。
二、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,特别是开私家车的男士及美甲店顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
三、活动内容活动
活动(一):“七夕情人,真爱无限”特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的`一年里对自己的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选灰徽牛姥〕鲎约盒哪恐械淖罴亚榛氨泶锔鞲鼋毕睿胁渭悠姥〉呐耘笥丫苫裨兰椎晁统龅奶逖槿徽牛颉痢猎鹑⒉渭映榻被疃袢【澜逼罚8月26日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);
四、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);
d、夹报;
e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);
五、活动备注事项:
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象DD男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美甲师相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美甲店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美甲店实际情况进行调整和补充。
美甲活动方案 篇12
活动目的:
利用七夕情人节,进行活动促销。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。
活动时间:
20xx年8月5日~8月8日
活动地点:
美甲店
活动对象:
20~50岁的时尚女性消费者
促销宣传:
1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置,悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动,也是一种低成本的宣传方式,小型美甲店可以参考这一做法。
2、派发宣传单。在活动开始前一个星期,就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内,应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。能够简单介绍店内的特色美甲项目,比如最潮的'法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者,可以在派单的同时,附送一些美甲作品,让顾客有直观的评价。
3、温情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案,趁着七夕情节,提前向她们发送祝福短信,顺便推销一下本次促销活动。
促销内容:
1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际,美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。
2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。
3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。
促销活动的注意事项:
1、注意培训员工,从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。
2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作,相互推销对方的产品,共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。
3、与周围其它经营好的美甲店相比,看看差距和优势
双十二活动方案策划(精品10篇)
双十二活动方案策划 篇1
一、策划目的
随着社会的发展,服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展,女士们对于服装的要求越来越高,品种要求越来越多,对衣服的质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”,在服装市场上容易独树一帜,获得关注度。策划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广,取得顾客的广泛认知。
二、市场现状
1、市场形势:服装市场良莠不齐,因经济水平不同,顾客购买力不同,消费者在需求、观念与购买等方面都不同。
2、产品情况:产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列,价格偏高,利润偏高。
3、竞争形势:主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌,开始抢占市场。XX女装市场占有率比较高
4、宏观环境:消费者对服装需求巨大,服装市场很有潜力。而且近年经济发展迅速,消费者的购买实力也很强。
三、SWOT分析
营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此,SWOT分析是营销策划的关键。
1、产品优势分析(相对竞争品牌):产品质量好,手感比较好;产品款式多样化,能够满足不同需求的消费者。
2、产品劣势分析
棉麻市场质量良莠不齐,有些消费者分不清好与坏,XX品牌比较容易被有些消费者混淆,品牌宣传度不高。
3、市场机会分析
在服装市场中,“棉麻”概念是一个全新的概念,现代人开始注重环保与养生,比较容易接受“棉麻”产品的衣服,市场潜力很大。
4、环境威胁分析
由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境,有些法制不健全,服装款式容易被抄袭,而没有一定的法律来规范。
四、营销目标
营销方案策划实行期间,达到综合销售量为1000万件,预计毛利20000万元,市场占有率实现30%
五、营销战略
1、目标市场战略
(1)市场细分:依据人口、地理、消费者心理、行为进行细分
(2)市场选择:以25~29岁的经济实力比较雄厚的女性白领为主要消费人群,对她们进行一系列服装的设计。
(3)市场定位:定位于中高档人群,服装价格偏高。
2、市场营销组合
(1)产品策略:独立研制开发、联合经营、协约开发
(2)价格策略:采取节假日放利等活动
(3)渠道策划:采用垂直渠道营销
(4)促销策略:在淘宝首页采取广告方式进行宣传,通过促销让利。交易则通过线上线下完成,促销内容则根据时令调整。
3、市场营销预算总费用:20万元阶段费用:10万元项目费用:10万元
4、促销
(1)广告:十一国庆节,在淘宝网首页进行广告宣传(2)销售促进:
a.通过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者;b.抽奖活动:每天前十位消费者有机会免费抽奖C.会员制:一次性消费满多少限额,可以送会员卡
六、客户管理
1、建立销售信息:注明产品类型、名称、价格,由顾客签字确认,方便售后服务。
2、建立会员信息簿:记录会员信息,会员在生日当天,凭会员证和身份证可以免费领取一份礼品。
七、总结
通过促销活动,可以传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张,聚集人气、吸引人流、增加销量,从而提高市场占有率,对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销策划活动,可以提高企业名声,使产品品牌获得更高的关注度,从而扩大产品销量。
双十二活动方案策划 篇2
【活动时间】
20xx年6月30日8:00—21:00
【活动目的.】
暑期招生提前储备生源,促进7月份业绩
【招生对象】
全市中小学生
【优惠方案】
一册补贴1300元VIP满80小时补贴1300元;满100小时送ipadmini或8.5折
8:00—21:00每小时送一个整点免单(如8点到9点期间报名5个则在5个中抽取1个免费短训班)
8:00—10:00报名再减200
10:00—12:00报名再减150
14:00—16:00报名再减100
16:00—18:00报名再减50
上门就送博饼券可免费博饼一次,报名就可参加王中王博饼博大奖
(单期不打折,2期9折,KB课程不参与此优惠活动)
【活动目标】
【激励政策】
当天实际收费达到5万,团队奖励500元、10万1000元、15万2000元、20万3000元、25万及以上5000元。
【营销策略】
1、内部带动气氛,整理各校区9月份可续报学员名单提前跟进介绍活动。
2、整理旧咨询量,介绍活动。老带新,老生带新生,报名送礼品一份。
3、礼券营销,赠送博饼券、购书券上门即可参加博饼增加上门量。
4、报名即送王中王博饼券,大礼品刺激报名。
5、活动前10天开始造势活动
【活动流程】
例:家长上门咨询可免费领取书皮、购物背包、参加博饼、新华书店购书券等(具体参照传单上发放数量并可跟进实际情况安排)
家长报名青少版入门4期可补贴1300元,如是早上8点30分报名的可再减200元。
(单期不打折,2期9折,KB课程不参与此优惠活动)
整点免单:如8点到9点报名10个学员,我们将在9点整在这报名的10个学员中抽取1个名额赠送短训班课程1期。(没报名学员、9点整过来报名的学员不享受免单优惠)
双十二活动方案策划 篇3
1、双11你们剁手,我可还得留着手搬砖呢。
2、完蛋了,今年双11剁手来不及了,目测要过四位数啊,太诱惑了,伤不起。
3、双11当天不能提交退款申请,剁手前都三思好了。
4、如果你也是单身我便不觉得自己是光棍。
5、最讨厌别人跟我说“光棍节快乐”,可恶的是我还得说一声“谢谢”。
6、我不是怕过光棍节,我是怕我喜欢的人不过光棍节。
7、双十一的商家可真会玩,购物车的东西一晚上涨了一倍。
8、双十一不知道买什么,购物车还是0,我需要买点什么东西吗,推荐下。
9、单身的人过什么节都像在过光棍节。
10、别人都叫清空购物车,我老婆叫清空集装箱。
11、光棍节来大姨妈,那叫一个帅。
12、一觉醒来双11已经过去一大半了,算了我还是明年再剁手吧!弱弱的问下,大家都剁了什么?
13、光棍苦,光棍苦,已是二十五,衣服破了没人补;光棍乐,光棍乐,一个人吃饱,全家不饿。
14、对天发誓再买东西就剁手!
15、双11又虐狗又剁手。
16、有一种光棍,只是为了等待一个人,等那一个该等的'人。不是不想告别单身,不是想一直做光棍,只是为了那份情、那份爱、那个一直在心底的人,而甘心静静的选择一个人生活。
17、光棍节是为了提醒你丑,双十一是为了提醒你穷。
18、大冷天,双11,不剁手,要上课,果然适合与空调在一起。
19、双十一清空了当当电子书的购物车也算是参加双十一了。
20、找呀找呀找朋友,找到一个男朋友,敬个礼呀,握握手,过完光棍节你再走。
双十二活动方案策划 篇4
1、马上要开抢了,你的购物车借我抄一下,可好?
2、通过双十一,我才发现,我的自控力是如此强大——说好的剁手,没有一丁点儿犹豫。
3、反正都要倾家荡产,不如痛快点……清空购物车!
4、在今夜,在12点,在周围静悄悄……哪那么多事,买!
5、如果你问我,今年最大的成就是什么?那就是,我还有能力在双十一这天,清空我的购物车!
6、在11:59,最后安静的一分钟,我狂刷了6双鞋。
7、剁手党神经百炼炼出火眼金睛,骗子们也不得不与时俱进,挖掘新的创收手段。
8、双11当天不能提交退款申请,剁手前都三思好了。
9、像我这样双11都没剁手的姑娘,亲爱的你就收好吧,毕竟贤惠。
10、败家娘们二,失眠都在双11的时候。
11、双11剁手完毕,等过段时间收拾柜子出点东西再来一波回血。
12、双十一,花了大把的银子……
13、今儿一个大早起来打开手机一刷朋友圈,想到肯定是清一色的血拼消息!果不其然~~一个个晒成绩单……不止女人,还有男银!!这马云,魅力无限大馁。
14、这是个女人们前赴后继,男人们偷偷流泪……这个日子真是……不!好!过!
15、今天,即使上班,你有木有偷偷的上淘宝呢?还是请假在家继续血拼呢?
16、我怀疑我是八臂哪吒、千手观音,手还剁不完了?
17、说给我的朋友的一句心里话:朋友一生一起走,谁先剁手谁是狗。
18、购物车喝醉了,吐出我接下来一个月的土。
19、我的购物车是个无底洞吧,怎么都加不满了!
20、想找个人,帮我推一下购物车,车没油了。
双十二活动方案策划 篇5
一、定位筹划
定位是招生筹划的起点和依据,也表达着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应当有一个整体的定位,比方学校的进展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、治理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是严密联系在一起的,是建立在其整体定位的根底之上的。固然,招生定位筹划具有自己独特的内容,招生定位是否精确清楚,直接关系着招生的数量和质量。
二、品牌筹划
我们的话术中肯定要多强调我们的学校是个品牌学校,让家长一提到我们学校就知道做什么。
让家长和学生看到我们的价值,从而有报读的想法,也是为后续的声誉做铺垫。
三、卖点升级筹划
总结出学校的卖点产品,不停地升级,我们既可以不停地提价,还可以扩大销售量。我们的困惑就是别人的商机,我们始终处于困惑,我们就是客户,我们跳出来找到解决方法,我们就是商家,客户买了后还有什么问题就是卖点。
是不是卖点,学生和家长说了算
“王婆卖瓜,自卖自夸”,招生宣传文案最忌讳的就是夸夸其谈,由于你讲得越多,学生和家长就越反感。
什么是卖点?
学生和家长提出的、关怀的,我们称之为卖点;机构供应的教育培训功能、特点等,也是卖点。只是学生、家长和机构的角度不同,但两者之间并不冲突。
招生宣传文案不仅要了解教育培训本身具备的卖点,还要站在学生和家长的角度思索,用什么样的表达方式,他们更简单承受。
四、市场筹划
市场筹划首先要进展调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的根本形势和进展趋势,把握有关招生的根本数据,并且,进展必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后依据自己学校的实际状况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。
其次,招生市场筹划必需了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的.需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。
作为教育培训机构的市场,不得不考虑的是如何能够收割更多的流量,无疑现在线上+线下结合起来是最有力的时机。
先来看一下整个市场营销的过程:
先通过营销猎取线索;猎取线索之后通过销售进展转化;转化之后机构开头排课、教学;教学的过程中需要运营提升用户体验和增加收入。
五、工程筹划
概括地说,招生工程筹划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进展思索,出谋划策的。
一般说来,教育培训机构对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。培训机构生源配置主要依靠市场调整,招生必需进展市场筹划。所谓招生市场筹划,主要是指对招生市场进展分析和猜测,从招生市场的空间中查找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。
一般说来,工程是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此特地组织起来的人员完成,充分利用必需的资源范围,去实现一个明确的预期目标。工程能够是建筑一栋大楼,也能够是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生工程筹划,是指以招生过程中详细的工程活动为对象的筹划,例如文娱活动、节庆活动、竞赛活动、评奖活动、询问活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满足的效果和实际的效益。
在招生筹划和宣传宣传上,学校不仅应关注近期利益和经济效益,也要照顾长期利益和精神效益,要结合学校进展实际状况,多角度考虑权衡。
双十二活动方案策划 篇6
从生源获取方面,我们可以将招生途径分为:获取新生源和续签老生源。获取新的生源上面可以从以下途径入手:
途径
定点场所的家长拜访
短信预约
微信建圈
老学员转介绍
在获取新生源的方式上,我们再具体介绍一下策划方案:
一、招生传单
如果我问你“宣传单的效果如何?”相信你一定会回答“一点用都没有”。无论怎样?我们必须这样认识宣传单——它曾经是一个打开未知市场的最直接、最常见的钥匙,营销市场再怎样复杂,在某些特定的阶段,我们都是靠宣传单去获得客户和生源的。因为,营销的本质不变,发生改变的的只是宣传品本身出现了问题,市场上的宣传品同质化严重,最终导致了消费者对宣传单的效果产生了免疫功能。
今天,我想说的是要让你的招生宣传单效果提升10倍,你应该如果去设计你的传单,让家长们觉得它的价值提升,并且要让家长可以从中获取实用的东西,最好的效果就是通过传单达到与家长建立起对机构的信任。(大家可以在链课商学院在课程中详细见到传单制作的策划的高明之处。
二、一元课或者课
我们做托辅机构的,眼光要远,不能有急功近利的想法。为暑假招生的前期中,我们要通过一元课或者课程来打通扩展生源的通道,制造出机构的影响力。在这样的基础上,我们一定要将自己的.课程特色乘机塑造起来:课堂效率高、课程个性化、课件碾压同行对手等等。
作为托辅机构的校长们来说,这个一个绝对好的主动出击市场的机会,没有额外的宣传费用,只需投入时间,不计回报的宣传我们的特色化课程。这样的宣传手段让家长和学生免费当了一回上帝,感受了一把现场课堂带来的震撼,更容易感动家长。此方案的施行,对授课老师来说,也是一种鼓励,鼓励老师们参与到免费课程中来,根据老师们的个人能力对老师们课时费进行合理的调配,我们也会根据实际情况给各位校长们提供试课的参考和课时费的制定方案。
三、家长会形式
家长会的主题可以是个托辅机构灵活制定,最终目的都是为了提高到场率。此套方案有几个点要注意:
邀约前提——家长资源丰富;
邀约话术——提前培训;
主题鲜明——提高学习兴趣,提供高效的学习方法
会议主讲——最好是各个校区的校长主讲签
四、签约特训课程
小升初特训课程、中考承诺班招生、高考高端课程签约班等等。对原有的学生成绩进行分类,并根据不同类型的学员合理承诺,签约。下面是我在工作中做的部分分类,供大家参考一下:
基础型:分班考试成绩80分以下的:考试成绩+3——5分的,学费退50%,零提高的全额退;
分班考试成绩90——95分的:考试成绩+3,学费退30%,3分以上不退费。
小学每期12小时,每周2小时。
要想在自己的地区内打响自己的口碑,利用多种途径来宣传自己的是必不可少的。总之,希望大家通过以上的一些途径和方案能为各位朋友提供出一些思路,起到抛砖引玉的作用,在招生上面做到,利用暑假班的机会为机构成功“升级”。
双十二活动方案策划 篇7
一、活动背景与目标
双十二作为年末的重要促销活动之一,旨在吸引消费者参与,提升商场销售额,并加强商场品牌形象。本活动方案将充分利用双十二的购物热潮,通过一系列精心策划的活动,为消费者带来丰富的购物体验和优惠福利。
二、活动时间
活动时间为2024年12月12日全天。
三、活动主题
本次双十二活动的主题为“年终购物盛宴,狂欢不打烊”。通过这一主题,传达出商场为消费者准备的丰富商品和超值优惠,让消费者在双十二这一天尽情享受购物的乐趣。
四、活动内容
1、限时折扣
在双十二当天,商场将推出大量商品的限时折扣活动。根据商品的种类和库存情况,设定不同的折扣力度,如9折、8折、7折等,吸引消费者购买。
设置限时抢购环节,对部分热门商品进行限时秒杀,增加活动的'紧张感和吸引力。
2、积分换购
商场将推出积分换购活动,消费者在活动期间购物累积到一定积分后,可以在商场指定的时间段内用积分进行抵扣消费。
设置不同积分档次的换购商品,让消费者根据自己的积分情况选择心仪的商品。
3、礼品促销
商场将准备精美的礼品作为购物活动的赠品,如购物卡、购物券、小礼品等。
设立不同的购物目标,如满100元送小礼品,满500元送购物卡等,鼓励消费者增加购买金额。
4、互动游戏
在商场内设置互动游戏区域,消费者可以参与各种有趣的互动游戏,如抽奖、答题等。
游戏获胜者将获得商场提供的丰厚奖品,如现金红包、购物券等。
5、会员专享
商场将推出会员专享活动,如会员专享折扣、会员专享礼品等。
鼓励消费者办理商场会员卡,享受更多会员权益和优惠。
五、宣传推广
1、线上宣传
利用社交媒体平台(如微信、微博等)进行活动预热和宣传,发布活动海报、优惠信息等。
与网红、意见领袖合作,邀请他们参与活动并分享给粉丝。
2、线下宣传
在商场内悬挂活动横幅、海报等宣传物料,营造浓厚的活动氛围。
通过商场广播、电子屏幕等渠道播放活动信息,吸引顾客关注。
六、活动执行与评估
1、活动执行
制定详细的活动执行计划,明确各项活动的具体时间和地点。
安排专人负责活动的现场执行和协调工作,确保活动顺利进行。
2、活动评估
活动结束后对活动效果进行评估,包括销售额、客流量、客户满意度等指标。
根据评估结果总结经验教训,为今后的促销活动提供参考和改进方向。
双十二活动方案策划 篇8
一、活动背景与目标
双十二作为年末重要的促销活动日,已成为商场吸引消费者、提升销售额的重要节点。本次双十二活动旨在通过丰富的促销手段,吸引更多消费者参与,增加商场客流量,提升销售额,同时加强商场品牌形象,提高消费者对商场的认可度。
二、活动主题
活动主题:“年终狂欢,购物盛宴”
三、活动时间
正式活动期:2024年12月12日全天
预热期:2024年12月5日至2024年12月11日
四、活动地点
本商场内指定区域及线上商城
五、活动内容
1、折扣促销
全场商品享受不同程度的'折扣优惠,如:服装类商品最低5折起,家居用品8折优惠等。
限时抢购:特定时间段内,部分商品进行超低折扣限时抢购。
2、积分换购
消费者在活动期间购物,可累积积分,积分可用于抵扣部分消费金额或兑换指定商品。
3、礼品促销
购物满额赠送精美礼品,如购物满100元送小礼品,满500元送购物卡等。
4、会员专享
会员在活动期间可享受更多优惠,如会员专享折扣、会员日特惠等。
5、互动游戏
举办互动游戏环节,消费者参与游戏有机会获得优惠券、积分等奖励,增加活动趣味性和吸引力。
6、抽奖活动
消费者在活动期间购物满一定金额即可参与抽奖,奖品包括现金红包、实物奖品等。
7、线上线下联动
线上商城同步进行促销活动,消费者可在线上商城下单,享受与线下同等的优惠和服务。
六、宣传策略
1、线上宣传
利用社交媒体、微信公众号等线上渠道进行广泛宣传,发布活动信息、优惠折扣等。
合作网红、意见领袖进行直播带货,提高活动曝光度和吸引力。
2、线下宣传
在商场内设置活动宣传海报、悬挂横幅等,营造浓厚的活动氛围。
派发传单、优惠券等宣传物料,吸引消费者参与活动。
七、活动执行与监控
1、提前制定详细的活动执行计划,明确各个环节的责任人和执行时间。
2、活动期间加强现场管理和服务,确保消费者购物体验。
3、对活动效果进行实时监控和数据分析,及时调整活动策略。
八、预算与费用
根据活动规模和内容,合理制定预算,确保活动顺利进行。费用包括宣传费用、礼品费用、奖品费用等。
九、后续跟进
活动结束后,对活动效果进行总结评估,收集消费者反馈,为下一次活动提供参考和改进方向。同时,对参与活动的消费者进行后续跟进,提高客户满意度和忠诚度。
双十二活动方案策划 篇9
一、活动主题
“双十二狂欢购,年终盛宴不打烊!”
二、活动时间
预热期:12月1日-12月10日
正式活动期:12月12日全天
返场期:12月13日-12月15日(针对未参与或需补货的顾客)
三、活动目标
1、提升销售额:通过优惠促销吸引顾客,实现销售额大幅增长。
2、增强顾客粘性:通过会员专享福利、积分兑换等活动增强顾客忠诚度。
3、品牌推广:利用社交媒体、线上线下宣传,扩大品牌影响力。
四、活动内容
1.预售锁定优惠
在预热期开启预售活动,顾客支付定金锁定商品及优惠价格,双十二当天支付尾款即可享受额外折扣或赠品。
2.限时秒杀&闪购
活动当天设置多个时段的秒杀和闪购活动,覆盖热门商品,以超低价吸引顾客抢购。
3.满减/满赠活动
设定不同梯度的满减或满赠政策,鼓励顾客增加购买量。
4.折扣专区
设立双十二专属折扣区,集合各类打折商品,满足顾客不同需求。
5.会员专享福利
会员享受额外折扣、积分加倍、专属礼品等福利,提升会员价值感。
6.互动游戏赢好礼
在商场内或线上平台设置互动游戏(如抽奖、转盘、集赞等),顾客参与即可赢取优惠券、礼品等。
7.直播带货
联合网红、品牌代言人进行直播带货,通过现场试用、限时优惠等方式刺激购买欲望。
8.免费体验&试用
提供部分商品或服务的免费体验机会,增加顾客对产品的`了解和兴趣。
五、宣传策略
1、社交媒体营销:利用微博、微信、抖音、小红书等平台发布活动预告、现场直播、用户评价等内容。
2、线下宣传:商场内外布置双十二主题装饰,设置活动海报、横幅、LED屏等,营造浓厚氛围。
3、合作宣传:与周边商家、社区、媒体等进行合作,扩大宣传范围。
4、短信/邮件营销:向会员发送活动通知,提醒参与。
六、后期跟进
1、顾客反馈收集:通过问卷、评价等方式收集顾客对活动的反馈,为下次活动提供参考。
2、销售数据分析:分析活动期间的销售数据,评估活动效果,总结经验教训。
3、会员维护:对参与活动的会员进行回访,提供后续服务或推荐相关产品。
七、预算规划
根据活动内容、宣传渠道、奖品设置等制定详细的预算计划,确保活动顺利进行。
双十二活动方案策划 篇10
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,为此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,为此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,为此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,为此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。
2、周年庆
店铺既然有开业,当然也有周年的纪念,为此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的.规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,为此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,为此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。
(四)对抗性服装促销计划
经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动为此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。
二、服装促销方案计划
经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象
只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,为此必须谨慎地评估及选择媒体。
篮球队训练方案(精品十二篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的30天篮球训练计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篮球队训练方案 篇1
课的内容:
1、理论知识窗;现代篮球运动的特点。
2、复习移动技术。
3、提高球性技术。
4、学习双手胸前传、接球和单手传接球。
准备部分:
5min
1、集合整队。
2、师生问好。
3、点名。
4、宣布课的任务。
5、安排见习生。
开始部分:
15min
1、慢跑篮球场5圈。
2、行进间做球操加球性练习。
a、体前变向运球
b、单手运球
c、单手侧后拉。
d、绕环
e、八字高抬腿f、交叉步交插熟球
g、抛球接球h、全速运球。
要求:
⑴必须从一开始运球就要保持一个良好的.习惯。大胆地把眼睛解放出来,不要老是低着脑袋运球。
⑵熟球必须左右手都要去掌握,不要怕做不好,怕丢球。
⑶示范动作,讲解熟球的重要要领。
⑷加上篮时,必须认真去投篮,而且养成必须上进得分的习惯。
基本部分:
65min
1、复习移动技术练习
⑴练习滑步、后撤步、攻击步,每人3~5次
⑵运球的一防一练习(两人一组)要求:
开始做时,不要求速度,但必须要求防守的姿势和脚底移动,防守人注意手部的犯规。
(老师做示范和讲解)传球练习:学习双手胸前传接球和单手肩上传接球。
①讲解双手胸前传接球的要领。
②示范动作:手指、手腕、持球的方法,传球时注意球的落点位置,接球时,首先要五指分开,迎上接球,当手指触到球时,屈肘,臂顺势后引,缓冲来球的力量,两手持球,传球注意手指拨,全身协调用力。
③分组练习、个别辅导教学比赛:自由结合、自由分组、注意安全、防止受伤。
结束部分:5min
1、集合整队。
2、讲评。
3、师生再见。
4、下课,归还器材。
篮球队训练方案 篇2
一、训练时间
xxx年3月1日~xxx年6月30日。
二、周训练次数及时间安排
每周训练5次,每天下午1小时
三、训练内容
(一)篮球基本功
1、手部基本功:各种控制球、支配球的基本功练习。
2、移动基本功:各种攻防移动基本功的练习。
3、观察基本功:在基本功和基本技术练习中增加观察基本功的内容。
4、综合基本功:各种手、脚、眼、腰、身综合运用的基本功练习。
(二)技术部分内容
1、攻防移动:进攻的各种一般性移动(加速跑、侧身跑等)和各种摆脱对手的移动(起动、急停、变速跑、变向跑等);防守的抢位、堵截移动(滑步、侧身加速跑、攻击步等等)。
2、传接球:各种一般性的传接球和攻击性、隐蔽性的传接球。传接球练习要注意解决传球能力,重点解决传球时机和传球方式的选择,尽量减少传球中的失误。同时注意提高接困难球并衔接动作完成攻击任务的能力。
3、投篮:个人投篮技术,配合中的'投篮。
投篮练习要注意解决和投篮的准确性的问题,重点解决投篮时机的选择,提高在对抗条件下的投篮能力和准确性。
4、运球:一般性运球技术,护球性的运球技术和攻击性的运球技术。提高运球能力的训练重点是要解决在对手强防守以及夹击情况下的运球技术,提高运球结合其它技术的完成能力。
5、突破:原地持球突破和行进间运球突破。突破能力的训练首先要树立敢于突破的精神,重点解决突破时机的选择,改进突破技术,提高突破后处理球的能力。
6、个人防守:防持球与防无球技术的运用。个人防守技术的训练重点解决防守意识(快速攻防转换找人,能够根据对手特点合理运用防守技术,协防),个人防守的能力重点解决脚步移动能力,防守位置的选择,手对球的干扰、争夺。同时解决抢篮板球的意识和技术。
7、抢篮板球:抢攻防篮板球。提高抢篮板球的意识和技术。
8、抢断球:提高抢断球的意识(合理抢断)和能力。
9、位置技术:根据各自的攻防位置,练习和提高各自位置所需要的各种攻防技术。
10、配合技术:内容包括传切配合、掩护配合、突分配合、策应配合的攻防等技术。
(三)教学比赛
根据训练的不同阶段安排有针对性的内部和对外教学比赛及观摩学习等。
(四)身体素质训练:
1、跑的练习:各种快速跑、耐力跑,提高速度耐力的中长距离跑和各种变化跑。
2、力量练习:由轻、小负荷逐渐过渡到大负荷练习。
3、弹跳练习:①专门性弹跳练习;②结合技术进行的弹跳练习。
4、灵敏练习:结合跑和技术进行练习。
5、心理训练。
篮球队训练方案 篇3
教学目标:
1.认知目标:学生基本了解原地运球和直线运球的动作要领,能区分原地运球和直线运球的不同按球部位,知道1——2种篮球游戏;
2.技能目标:通过观察、模仿、练习、游戏等形式,学生初步掌握直线运球的动作要领,75%左右的学生能直线运球跑15米左右,进一步提高学生控球能力以及身体的协调性和快速反应能力;
3.情感目标:激发学习篮球的兴趣,引导学生在愉快的活动中充分展示自我,体验成功的乐趣,培养学生在活动中能与同伴友好相处、共同进步。
教学重点、难点分析
重点:运球的.基本动作、手型以及原地运球和直线运球的不同按球部位;
难点:全身的协调性以及上肢控球的力量与方向。
创设情境激发兴趣
一、课堂常规
1.体育委员整队、师生问好
2.宣布本课内容和学习要求
3.安排见习生
二、队列练习
1.四列横队成八列横队
2.齐步走、立定
三、和篮球交朋友
1.有序领取篮球(组长分球)
2.熟悉球性练习
3.复习原地运球
(动作要领:两脚稍分开、膝盖弯一弯、五指要分开、把球往下拍、要想和球交朋友、掌心坚决不碰球)
4.篮球游戏:高、矮、胖、瘦
要求:积极参与、迅速进入上课状态
合理安排身体不适的见习生
报数声音洪亮、动作整齐规范、精神饱满
有序领取篮球
听指挥、人人参与,熟悉球性、体会原地运球的动作要领
在游戏中体验运球轻重快慢
掌握技能
一、直线运球
1.慢速直线运球走
2.中速直线运球跑
3.快速直线运球比赛
要领:球在线上走、人在旁边走
教学法:1.请2名学生示范指定距离直线运球走,师总结要领,介绍方法、规则,组织学生分组练习1—2次
2.提高要求组织学生运球跑
3.教师及时反馈学生技术掌握情况
4.组织学生快速直线运球接力比赛4次左右,教师小结,对比赛作出评价
二、拓展“闯关”游戏
规则:直线运球到指定地点后原地运球5次,接着将球投入“人体”篮筐,交换持筐人,持筐人快速返回,以此类推类推,最先完成的队为胜
(对投篮动作不作要求)
教学法:
1.教师讲解方法并示范
2.学生分组尝试运球后投人篮
3.组织比赛2—3次,培养同伴间的默契配合
要求:注意直线运球的动作要领,主动练习
强调球在线上走、人在旁边走的要领
有层次地进行练习,有良好的合作意识
遵守游戏规则,快乐游戏,增强团队意识
对学生投篮技术动作不作要求,重在体验投入人篮带来的快乐
舒缓情绪
一、放松游戏
球动娃哈哈
二、结束
1.课堂小结
2.收回器材
3.师生再见
篮球队训练方案 篇4
一、教学目标
1、在游戏中奔跑,在奔跑中健身。
2、学会利用所给的单一器材,开展多项活动。
3、开创学生对单一器材多种活动形式的兴趣。
4、培养学生竞争意识,充分张扬个性,加强同伴间的友好交往和合作。
二、教材内容
利用所给的`材料——篮球,进行各种各样的跑、跳和投的游戏。
三、教学的重点、难点
1、重点是:提高学生参与活动的意识和行为,增强学习的主动性和自信性。
2、难点是;能否通过跑、跳、投游戏,在生理上、心理上都得到协调的发展。
四、教学设计
为了贯彻执行新课程标准,落实“健康第一”的指导思想,全面达成五个学习领域的目标。摸索有效的、合理的教学方法,结合本校实际,在场地、器材相对不足的'前提下,尽量采用一物多用——既能提高学生的兴趣和参与活动的意识和行为;又能通过跑、跳、投来培养学生的竞争意识,同时又能加强同伴间的友好交往和合作。不断促进学生心理和生理的健康发展。
“一物多用”是根据学生心理特点:求新、求异、求变,又符合新课程理念;既能激发学生的求知欲望,又能让学生在宽松、和谐的气氛中享受体育锻炼的乐趣。
五、教学过程
(一)、活动准备阶段
1、常规教学。检查穿戴,强调安全,师生问好。
2、准备活动:自由慢跑3分钟。
(二)、兴趣发展阶段
今天,我们要用“篮球”开展三项活动:夹球跳跃接力、滚球接力和运球投篮接力。
先分组(可分四组,也可分八组,看场地而言),分组可由学生自己组合,教师根据实际提出要求(比如:男女搭配、强弱搭配等),组与组之间基本平衡。
1、夹球跳跃接力(场地:篮球场;距离:15米来回)
教师示范后,由学生一起确定规则(球放的位置,途中掉球等扣分情况)
八个组一起跳跃,中途不能用手,看哪个组先跳去又跳回,比速度。
要求:夹球自然,讲究技巧,全队配合,享受快乐。
2、地滚球接力(场地同上、距离同上)
教师示范后,宣布规则:球不离手,15米距离来回。
要求:下蹬跑。既要注意方向,又要注意手不离球,量力而行。
3、运球投篮接力(场地:两个篮球场;四个小组,四个半场)
教师先示范。后宣布规则:半场球,单手运球,双手投篮。去时右手运球,回来时左手运球,途中掉球要扣分。投篮只给一次机会,成功加分。看哪个队既快又积分多。
要求:加强合作,互帮互学,体验快乐。
(三)整体放松阶段
1、欢庆胜利:在音乐的伴奏下,师生共舞。
要求:轻松愉快、活泼。
2、师生小结:让学生谈感受,然后鼓励先进,树立榜样。
六、活动结束。(收拾器材,搞好卫生)
篮球队训练方案 篇5
一、日期:
20xx年2月——20xx年7月,二十周。
二、总任务:
树立我队快、灵,准的风格,培养顽强,团结战斗作风。以战术训练为重点,从技术入手狠抓五个环节(即体力素质,投篮命中率,篮板球,积极防守,传接球)。坚持身体训练,坚持大运动量训练,争取获得好的成绩。
三、训练原则:
1、训练工作中突出练思想,练作风。并强调篮球基本功练习。
2、战术训练要从难、从严,从是实战出发,特别强调整体配合。
3、战术训练过程中,要进一步组织阵容,配合全队力量,要十名队员都能上场打球,充分发挥全队的特长,克服弱点,全队战术逐渐形成完整的战术体系。
4、每天的自练时间为一小时投篮练习。
5、“练”,“战”结合,每周训练6 天,以练为主(练防守),打教学比赛两次。
6、全队战术训练的过程中,要重视个人战术训练,要区别对待,作到扬长避短。
四、 内容:
1、身体训练。
(1) 力量:四肢力量与腰部力量为主。
(2) 速度耐力:专项素质结合快速传接球,球场各种跑与防守训练。
2、投篮。
(1)3——5米间的中远投。
(2)锋,卫个别队员要掌握6米以外远投。
(3)中锋要掌握转身投篮和勾手投篮。
(4)个别队员要有单挑的'能力。
达到一定命中率后,增加投篮强度与对抗性投篮训练。
3、篮板球。
(1)强化篮板球意识,增加抢篮板球的人数。
(2)提高弹跳力,学会卡位提高抢篮板球的成功率。
(3)鼓励有弹跳力的队员冲抢前场蓝板球。
(4)注意拿稳球后快速传出第一传。
4、积极防守。
(1)提高个人防守能力,不断提高抢、断、封、补等攻击性的防守技术。
(2)降低防守重心,掌握各种防守步伐,提高移动速度和扩大防守控制面。
(3)半场紧逼盯人防守与全场紧逼盯人防守的方法和破解方法。
(4)做好战术变化,巩固和提高区域联防(2-1-2,1-4)。
5、快攻和防快攻。
(1)争取一切时机反动快攻并要得分。(对方得分发底线球和发边线球破对方紧逼)。
(2)长传快攻与短传快攻相结合。
(3)学会以多打少(3-2,2-1)和以少防多的方法。
(4) 快攻的落位与阵地进攻落位,各个位置的合理移动和移动的时机。
6、阵地进攻。
(1) 进攻原则:
①动中打,运动中形成各个击破,组织掩护配合。
②阵地进攻内外结合,以外为主,中投为主,重点培养中远投手。
③在策应的基础上,发展移动中掩护与突破分球,发展突破后分球立即投篮。
④增强个人过硬技术,个人突破能力,发展底线配合,组织中投配合,调动防守。
五、二十周训练重点安排:
1、 第一周:学习移动技术
2、 第二周:a学习运球技术、 b双手胸前传接球
3、 第三周:a复习移动技术 b复习原地双手胸前传接球技术 c复习原地运球技术 d学习行进间运球技术(行进间高、低运球)
4、 第四周:a复习行进间运球技术 b学习移动技术(滑步、撤步)
5、 第五周:a复习原地双手胸前传接球技术 b学习单手肩上传球、双手胸前反弹传球技术
6、 第六周:a复习移动技术 b学习变向运球技术、运球急停急起技术 c学习行进间双手胸前传接球技术
7、 第七周:a复习行进间变向运球和运球急停急起技术 b复习行进间双手胸前传接球技术 c学习原地交叉步持球突破技术
8、 第八周:a复习防守移动技术 b学习防运球
9、 第九周:a学习原地单手肩上投篮 b复习原地双手胸前传接球技术
10、 第十周:a复习原地单手肩上投篮技术 b复习行进间运球技术
11、 第十一周:a复习移动技术 b复习原地单手肩上投篮技术 c复习行进间变向运球和运球急停急起技术
12、 第十二周:a学习原地跳起单手肩上投篮技术 b复习行进间双手胸前传接球技术
13、 第十三周:a复习防守移动技术 b罚球比赛 c学习防投篮
14、 第十四周:a学习防守有球队员 b学习抢防守蓝板球技术 c学习防守无球队员(放纵、横切)
15、 第十五周:a学习抢进攻蓝板球 b学习防守无球队员
16、 第十六周:a复习进攻技术 b总复习
17、 第十七周:a复习攻守技术 b复习防守有球队员 c复习进攻技术
18、 第十八周:a复习攻守技术 b复习传切配合、突分配合 c学习掩护配合
19、 第十九周:a复习攻守技术 b复习掩护配合 c介绍策应配合
20、 第二十周:a学习行进间传接球上篮 b学习快攻战术
篮球队训练方案 篇6
1研究对象及方法
1.1对象
学生选自宁德市各中学学校20xx级学生174人,,以及部分比赛及比赛录象--观看中学篮球比赛17场(其中录像11场)。
1.2方法
1.2.1文献资料法
查阅有关篮球技战术及教学与训练方法的文献和资料。
1.2.2访问调查法
走访从事篮球教学与训练工作的教师,教练员37人并对参加大学生篮球联赛的189名中学生进行问卷调查。共发放问卷226份,实际收回217份,回收率96%;有效问卷209份,其中教练员35份,队员174份。
1.2.3观看比赛法
2分析与研究
2.1篮球技术的概况与认识
篮球技术是篮球比赛中所运用的各种动作方法的总称,分为进攻和防守两大部分。它是在任何比赛情况下复合动作的一个组合部分,是比赛状况下一种对球的控制能力。它也表现在不同状态下技术的稳定性、熟练性及创造性。篮球技术分类较多且掌握难度较大。但其核心是“运、传、投”,抓住了核心,就可以简化教学内容,有效提高教学的效率。在对战术运用失败的有效问卷调查中。在调查的.174名中学生里有153人认为是由于传、接球技术发挥不稳定造成的,占87.9%。被调查的教练员27人中有22人认为,在训练中抓住对“运、传、投”组合是比赛取得好成绩的关键。占81.5%。
2.2高中篮球联赛技术统计与分析
通过观看宁德市中学生男子篮球联赛以及部分教学录象,进行对比分析,发现了中学生在篮球比赛中存在的主要技术问题。
2.2.1比赛中失误多,平均每场16.7次。高于CUBA4.4个百分点。具体表现在传接球不到位。运球突破时发力过大等。其原因是控球感较差、控球能力弱。
2.2.2传、接球技术差导致战术失败。主攻平均每场11.1次。低于CUBA1.7个百分点。但抢断则为8.4次,低于CUBA0.6个百分点。表现在短距离传球缺乏准确性和隐蔽性。易被对手抢断,中长距离传球隐蔽性差。距离不够,很容易被对手拦截。特别是在长传球的处理上。传球不及时、不到位。影响快攻技战术的成功。
2.2.3在快速对抗下技术动作变形,犯规多。平均每场22.3次,高于CUBA4.5个百分点。平时对技术掌握比较规范,但在对方防守下,表现为动作紧张变形。
2.2.4技术缺乏连贯性,配合进攻次数少,成功率低。平均每场分别为14.1次,49.7%,低于CUBA14.2次、51.3%的指标。表现比赛中不能把接、传、运、投等动作有机组合。比赛中场上瞬息万变,要求球员立刻快速正确的反应,这要求动作是带有习惯性的无意识动作。
2.2.5比赛中对抗不足,很多队员不知道用身体进行合理的卡位对抗。对抢、挡、断等技术的应用不够大胆合理,易造成不必要的犯规和失球。
2.2.6关键时刻投篮不自信,把握能力不够。机动进攻平均每场23.2次,成功率伟35.5%,进攻次数高于CUBA的17.1,但成功率低于CUBA的39.6%。二次进攻平均每场4.06次,成功率伟42.9%,而CUBA平均每场4.35次,成功率伟51.3%。
3提高中学生篮球技战术水平的探讨
教学与训练方法的改进,有利于提高队员实战综合实力,短时间提高队员比赛成绩。
3.1进一步强化篮球基本技术
对于比赛中运用较多的一些技术,在训练过程中要进行强化,对于篮球战术意识有积极意义,基本技术包括:1.球性基本练习;2.脚步移动与接球组合技术练习;3.运传球技术组合;4.运传接投组合技术练习;5.突投组合技术练习;掌握适宜和正确的技术动作是快速提高中学生篮球技战术水平的关键,要把基本技术教学贯穿于每一节课中。
3.2将球性训练贯穿整个教学和训练中
篮球技术分为“运、传、投”。运是基础,只有运好球才能谈的上做好“传、投”及其他技术动作,控球技术的提高需要通过触球,掌握球感来实现,球感在心理学中被归为专门化感知学,因此,据心理学理论,可以组织一些专门的熟悉球性练习。如沿身体的各种绕球练习,左右前后交替运球。在这个过程中要注意提高训练强度,由简单的训练转化成综合性训练,如运球急停跳投,全场三人8字推进,这样,既可以提高训练质量,又可以节省练习时间。球性练习一般在准备部分完成。
3.4对基础战术的教学和训练进行优化组合
事物总是相互练习的,找到事物的练习并加以组合,有利于提高办事效率,在训练教学中我们可以依据基础战术对训练内容进行优级化组合,1.策应、突分、跳投组合练习;2.传切、掩护、空切上篮练习;3.挤过、穿过、换防、夹击、补防组合练习;练习中要注意启发引导,举一反三,这样既节省教学时间,有对所学技术有整体概念,学生对基础技术的掌握也较为连贯、实用。
3.4努力提高训练的实战性
篮球技术训练的目的是让学生掌握正确的技术动作,提高应变和控制球的能力,而在比赛状态下(或接近比赛状态),快速对抗的氛围有利于提高学生的实战能力。因此,我们可以多安排一些对抗性练习,如可在训练安排两人、多人对抗下的运、传、投练习。
3.5理论指导实践
中学生思想比较活跃,在训练中适当讲解理论,以理论为指导,既可以满足他们知识方面的渴望,又能很好的指导实践,达到事半功倍的效果。
4理论与建议
综上所述,在教学与训练中,要注意寻找篮球技术的客观规律,抓住“运、传、投”为核心的基本技术和基本战术,使学生掌握有效、简单、实用的技战术。在基本技术动作的教学与训练这一阶段,主要任务是使学生明确基本技术动作的概念、方法、要领。每次课提出量化的指标与要求,对技术内容进行合理组合,在教学中把球性练习贯穿于始终,尽快提高对球的控制能力,利用教学对象的智力优势,注意优化组合。
篮球队训练方案 篇7
主办单位:校体育系篮球教研室校篮球协会
协办单位:各院团委各院学生会
承办单位:校篮球协会土木学院篮协分会体育系篮协分会
xx学院学生会体育系学生会
媒体:xx大学校报xxx大学网站校广播站等
赞助商:
活动宗旨:为丰富校园文化,推广篮球运动,加强各学院间的联系与沟通,提高我校篮球竞技水平,培养我校学生的团体协作和勇于拼搏的精神,体现体育运动为文化建设服务的宗旨。在我校xx个学院的大力支持下,校篮球协会和校学生会特申请组织“xxx大学篮球联赛”。
活动时间:常规赛在本学期14周——19周
季后赛在下学期3周——8周
活动地点:xxx篮球场
活动内容:以学院为单位报名,常规赛采取单循环,根据胜负场数积分选出前八名进入季后赛,季后赛根据积分分成两个组,进行淘汰赛(3场2胜),胜者进入下一轮半决赛(5场3胜),决出总冠军(7场4胜)。
参赛院系:我校xx个学院(排名按拼音顺序)
材料学院管理学院环工学院建筑学院
机电学院技术学院继续教育学院理学院
人文学院土木学院体育系外语系
信控学院冶金学院艺术学院研究生部
组委会:组建“xx大学篮球联赛”组委会,总管比赛过程中各项事务。下设医务组及治安保障组,及时处理比赛中突发事件,医治受伤人员。
xxx大学第xx届“xxx杯”
篮球联赛比赛规则
比赛时间、比分相等和决胜期
1、比赛由4节组成,每节12分钟。
2、在第1节和第2节之间,第3节和第4节之间以及每一决胜期之前应有2分钟的休息时间。
3、半时间的休息时间应为15分钟。
4、如果在第4节比赛时间终了时比分相等,为打破平局,需要一个5分钟的决胜期或多个这样的5分钟来继续比赛。
5、在所有的决胜期中,球队应朝向第3节和第4节中相同的球
篮继续比赛。
3秒钟:当某队在场上控制活球并且比赛计时钟正在运行时,该队的队员不得停留在对方队的限制区内超过持续的3秒钟。
8秒钟:每当一名队员在他的后场获得控制活球时,他的队必须在8秒钟内使球进入它的前常
24秒钟:每当一名队员在场上获得控制一个活球时,他的队应在24秒钟内尝试投篮。一次投篮的构成,必须遵守下列条件:在24秒钟装置的信号发出前,球必须离开投篮队员的手,并且球离开投篮队员的手后,在24秒钟装置的信号发出前球必须触及篮圈。
队员5次犯规:一名队员不论侵人犯规或/或技术犯规已发生了5次,应通知本人并必须立即离开比赛。他必须在30秒钟内被替换。先前已达他的第5次犯规的队员的犯规,登记在教练员名下并应在记录表上填入“b”。
全队犯规——处罚:在一节中,作为登记某队任何队员的侵入犯规或技术犯规的结果,已发生了4次全队犯规时,该队是处于全队犯规处罚状态。在任一比赛休息期间发生的所有全队犯规应被认为是随后一节或决胜期的一部分。在任一决胜期内发生的所有全队犯规应被认为是第四节的一部分。当某队处于全队犯规处罚状态时,所有随后发生的对未做投篮动作的队员的侵人犯规应被判2次罚球,而不是判给掷球入界的球权。如果控制活球队的队员或拥有掷球入界球权队的队员发生了侵人犯规,这样的犯规不应被判2次罚球。
xxx大学第二届“xx杯”
篮球联赛裁判员制度
1、检查和批准在比赛过程中使用的所有器材。
2、指定正式的比赛计时钟、24秒钟装置、计秒表并确认记录台人员是否到齐。
3、不允许任何队员佩戴可能造成伤害的物品。
4、在中圈执行跳球开始第一节和决胜期的.比赛。
5、如果球队在得到通知后拒绝比赛,或以其行动阻碍比赛的进行,有权判定该球队弃权。
6、在第2节、第4节以及任一决胜期的比赛时间结束时,或在任何他认为有必要的时候,仔细地审查记录表以认可比分。
7、每当有必要或裁判员的意见不一致时做出最终的决定。
8、有权对这些规则中未明确规定的事项做出决定。
9、当情况需要时有权停止比赛。
10、比赛过程中只有队长及领队有与裁判员交涉的权利。
11、裁判员受裁判监督委员会审查。各队如对执法裁判判罚不服,应向裁判监督委员会特派员提出申请,由
其最终决定该判罚是否正确并做出相应处理。此为终审判决,不得更改。
12、裁判员应秉公执法,通过高超的判罚手段确保一个公平友好的竞赛环境。
xxx大学第二届“xxx杯”
篮球联赛奖励制度
奖项设置:设
总冠军(1):奖杯、证书、总冠军戒指、奖金500元以上
常规赛冠军(1):奖杯、证书、奖金300元
mvp球员(1):奖杯、证书、奖金100元
得分王(1):奖杯、证书、奖金50元
篮板王(1):奖杯、证书、奖金50元
最佳风尚奖(1):奖杯、证书、奖金50元
优秀裁判员(2-3):证书
优秀领队(2-3):证书
优秀队长(2-3):证书
大学篮球周训练计划书2很多人都喜欢看球赛,尤其是男孩子看球赛的人很多,以前小编上学的时候,只要一到休息天,很多男生就会围在一起看球赛,大家都是球迷,现在也有人利用篮球来锻炼自己的腰部力量,有的人说效果还是很明显的,锻炼的时候还是要掌握一定的方法的,这样锻炼的过程中也会更加的有意思,这里小编就给大家介绍下篮球腰部力量训练怎么样。
当一种训练需要腹肌持续的稳定性和身体旋转时,腹肌能够产生最大的活动。由于需要在不稳定的环境下控制平衡,所以在进行卷腹训练时,篮球卷腹要比传统卷腹需要更多的肌肉收缩和控制。事实上为达到最佳效果,建议尝试有规律地进行多种不同锻炼,因为这样可以锻炼到不同的肌肉并且不容易产生厌倦。
不论选择哪种练习方式,训练和强化腹肌都需要时间和耐心。请记住,腹肌的训练目标是肌耐力,而非增大肌肉和力量。最后切记锻炼后进行肌肉伸展。
仰卧起腿。起始姿势:仰卧平垫上或头朝上仰卧斜板上。两手握住头后方的固定物件,全身伸直。动作过程:收缩腹肌,将保持伸直的两腿向上弯起,直到可能的最大程度。保持一秒钟,再让两腿徐徐回落。
呼吸方法:向上弯起两腿时吸气,回落时呼气。
注意要点:下落两腿时,仍要控制腹肌,勿使下落过快。
篮球力量训练一般分为五个阶段,即肌肉增生阶段、基本力量阶段、体能高峰阶段、保持阶段、积极性休息阶段。
直腿拉是指直臂体前抓杠,膝盖伸直或者稍弯,慢慢直背俯身,将杠铃沿腿部下放到脚背,直背慢慢回到起始位置,不要快放快起。对于年轻的初学者,根据身体特点可以采用无须借助举重设备的练习手段,每周训练三次,可以安排在每周一、三、五,也可以每周二、四、六,根据研究肌肉最佳恢复时间为48-96小时,因此训练要隔天进行。
大家在进行腰部力量训练的时候,最好能够多选择几种运动,因为篮球这项运动并不是适用于所有的运动者,对于某些人的效果可能会很好,但是有的人也会没有多大的效果,所以大家一定要找到最适合自己的方法,这样才可以最好最快的锻炼自己的腰部力量。
篮球队训练方案 篇8
学校体育工作是全面贯彻党的教育方针的一个重要方面,也是社会主义精神文明的重要内容、。本着安全健康第一,发展学生的兴趣爱好推广篮球的普及性为基本原则。根据本校的'学生情况和师资水平,制定训练计划如下:
一、参加对象:
六年级爱好篮球的学生。
二、指导教师:
宗海江
三、时间安排:
每周的周三下午课外活动及放学后。
四、 训练内容:
(一)、体能训练:耐力训练以跑步为主,体能训练高抬腿跑和仰卧起坐为主。
(二)、技术训练:
阶段一:投篮训练。定点投篮(每人每次连续投十球)、以篮圈的正面和俩个四十五度角为主要投篮点,以近距离投擦板球为主。
阶段二:运球训练。先练习原地运球(双手交叉运球),熟练后以全场椅子障碍物运球通过、一对一运球过人。注意要点:运球的速度不要太快。
阶段三:传接球训练。两人原地传球和运球互传上篮。
阶段四: 防守训练。手背手防守步伐、切断防守步伐、前进后退 防守步伐、半场移动防守步伐。注意要点:防守队员要紧跟被防守队员,身体紧靠被防守队员,用手阻断被防守队员接球。
阶段五: 篮板球训练。强化篮板球意识、掌握原地起跳抢篮板球动作。 提高弹跳力,学会先挡人后抢篮板球。 注意抢到篮板球后第一传的处理能力。
阶段六: 快攻训练(1) 注意培养学生发动快攻的时机,并打成功率。(抢到篮板球后发动快攻抢分)(2) 长传快攻和短传快攻相结合。
阶段七:场地比赛训练。女队进行三对三半场比赛训练,男队进行五对五全场比赛训练,教练现场进行指导和演练战术。女队采用人盯人,男队采用人盯人或联防。
五、训练器材:
篮球20个,其它辅助器材可在训练学校体育室选择。
六、训练课程简介:
掌握篮球的基本持球方法,基本步法、胸前传接球、双手胸前投球以及“三步上篮”动作。
篮球队训练方案 篇9
一、指导思想
我校篮球队长期以来在奉节县是一支普及性较广的一所传统学校,为确保传统项目的光荣发扬和领先地位,丰富学生的文体生活,全面提高身体素质,要坚持长期训练工作的同时继续推动我校篮球的普及和提高,为迎接每年县级的各季度、兄弟学校不定期的友谊赛,提高训练比赛,经教研组研究决定,坚持每周的训练时间,现将我们计划如下: 训练负责人:李林贵
训练时间:每周一至五的第七节开始,约七十分钟结束。
训练目标:培养学生顽强拼搏、团结互助、共同提高的良好风气。以技术训练为重点,同时抓战术配合意识及运用到实战当中去,树立新的队伍形象,争取获得更大进步。
(一)阶段训练目标与任务和安排
(二)训练教学安排特点 1。 训练任务与队员的基础相适应
1、在总的训练教学任务要求下,充分考虑本队的训练水平和个别队员现状,从实际出发,留有余地。指标确定既要有压力,提高身体心理承受能力,又要使队员树立信心,增加努力向上的动力。避免运动创伤。
2、训练教学内容的决定性和连续性
本阶段主要是强化基本技、战术和身体素质的全面发展,强调各种竞技能力在实战中充分运用,培养技术特长。逐步加大技术难度、质量和配合运用要求;身体素质和技术训练比重有相应的`调整,后阶段战术内容逐渐增加。
3、运动负荷安排
第一阶段的运动负荷及强度应个人而已,适当即可。进入发展提高阶段,运动员已能逐步承受较大专项负荷,训练课时间增加,总负荷趋势逐年提高。在增加负荷量的基础上多采用渐进方式逐步增大负荷强度;后两年则以高标准、大运动量、高强度对抗性负荷为主,生理和心理负荷强度接近最大。应注意运动员运动创伤和精神负担过重,解决好学习和训练之间的关系,不能顾此失彼。
4、注意区别对待和个别加工
由于运动员年龄、身高、训练基础和位置技术要求不同,在集体综合性训练基础上,应根据具体情况采用区别训练和重点训练方法,利用一定时间分组教学训练、个别辅导或业余补练基本技术等方式,结合队员特点精细加工,科学安排,使全队各种竞技能力结构协调发展,适应强对抗的比赛要求。
二、篮球训练阶段划分、任务和安排
三、篮球训练内容纲要
1、理论与知识部分
(1)讲解位置技术的方法和要求,以及在对抗中的要求和变化。
(2)讲解快攻和防快攻、攻守半场人盯人、攻守联防和攻守全场紧逼人盯人的变化形式和运用方法。
(3)讲解全场区域紧逼的形式、配合方法和要求。
(4)讲解进攻全场紧逼的形式、配合方法和要求。
(5)讲解本队攻守战术体系的依据、方法和要求。
(6)简介篮球运动员的心理训练方法。
(7)讲解篮球运动中对抗激烈特点以及如何适应规则和裁判,从而保持比赛心理状态稳定的重要性。
(8)讲解“以球为主”的综合多变的攻击性防守战术体系。
(9)观看高水平比赛及录相,分析典型战例,提高战术意识。
(10)讲解简单的按摩原理,自我和相互按摩的方法。
(11)顽强的战斗作风在比赛中的意义。
(12) “关键球”的特殊打法。
2、篮球技、战术训练部分
技术训练
重点训练内容
①传球:双手胸前传球、双手递传、双手头上传球、单手递传、单手反弹传球、单手体侧传球、单手肩上传球、背后传球、隐蔽传球。
②投篮:中远距离跳投、急停跳投、转身跳起投篮、跨开投篮、跨步投篮、挤投、勾手投篮、靠贴投篮、后仰投篮、左右手投篮、双手托球补篮、单手托球补篮、点球补篮、单双手扣篮。
③突破:虚晃运球突破、急停急起运球突破、身前换手变向运球突破、后转身变向运球突破、背后运球变向突破、连续交替运球虚晃突破、连续变换步法运球突破、挤身跨越运球突破。
④掩护:掩护的基本姿势、掩护的位置、掩护的距离、掩护后的转身
⑤中锋要位:固定要位、行进间要位、内中锋要位、外中锋要位。
⑥空切:v形切入、转身切入、z形切入、弧形切入。
⑦快攻一传。
⑧防持球突破。
⑨防运球突破。
⑩防45°接球队员。术、后卫的攻守技术;大前锋的技术特长、攻击后卫的技术特长、控球后卫的技术特长。
篮球队训练方案 篇10
一 执行总结
1.1公司基本情况
一家集娱乐、健身、比赛、餐饮等特色项目为一体的大型篮球主题休闲娱乐中心。
1.2管理团队分析
主要计划创业人员:xx、xxx、xxx都是本科在读的大学生,每个人都富有激情,心怀梦想的奋进青年,责任心很强,对事业尽心尽力。在该计划的讨论上,大家都积极建言献策,深入了解市场情况,分析问题,力求尽善尽美。
1.3行业及市场分析
“运动达人派”服务覆盖人群广,从小儿到老人,特别是近年来人们对健康理念的深入理解,该服务的理念也深入人心。所以,该项目市场潜力巨大,前途光明。
1.4融资与财务说明
公司设立在铜陵市区。公司成立初期需要资金1000万,其中风险投资800万,公司投资100万,流动资金贷款100万。其中用于固定资产投资645万,流动资金355万。股本规模及结构定义为:公司注册资本1200万人民币。其中,外来风险入股800万,“行者”公司入股200万,资金入股200万。
公司从第三年开始盈利,到第四年后利润开始大幅增长,内部收益为50.1%。风险投资可通过分红或整体出让的形式收回投资。
二 公司介绍
本公司为行者运动股份有限公司,我公司推广品牌“劲爆篮球达人派”是主打特色核心服务,本公司的销售宗旨是打造热心服务,秀出健康体魄,主要是针对现实社会快节奏的生活和不断出现的健康问题,我们倾力为广大需要健康生活理念的人群提供一个场所和一系列完备的运动设施来满足他们的需求,此服务在当今社会中下属于新兴而有活力的朝阳产业。
三 服务介绍
3.1以健康生活理念为基础的休闲娱乐中心。内部设有4块用语正式篮球比赛的场地,供承办个人、企业的篮球赛事。另设有相关配套设施,进入场馆后,我们为顾客进行周到、全面的服务,大可不必担心出现的问题。我们还开设了篮球主题餐厅,供广大球迷朋友在此享受美食。最后,我们还有篮球游乐场,规模适中。内部有多台篮球投篮机和健身娱乐器材,其中还有一间商店,主要经营NBA主打的球衣、T恤、球鞋等运动产品供广大篮球爱好者选购。
本服务区别于同性质的其他服务的最显著特点就是人性化突出,它注重于消费者的身体体验和感受,实现了将服务于消费反馈同时考虑的条件。当消费者在享受服务时,随时可以与我们进行零距离交流,短时间内改进服务质量,该服务在现阶段市场环境下,极具创新力。就竞争者来说,该项目属于新兴的服务项目,如果一旦被广大人群所接受和理解,将呈现快速发展的繁荣之势。
3.2项目开发情况
本项目以突出人性化为理念,在实际中不断完善与改进,基本服务框架不变。之后会紧紧跟随最前沿、流行、时尚的潮流,充分吸收和应用国际、国内上的高端服务及项目加以完善和改进。
3.3产品服务的日常安排和计划
开始,我们会按照我们计划的方案去经营公司、项目。之后,我们会从过去的工作中寻找不足和要改善的地方。对于服务产品,我们会与消费者零距离交流,进行详细而深入的调查,从而不断提高我们的服务质量和水平。
四 市场机会分析
4.1市场研究的具体情况:
篮球是一项强身健体,放松身心的休闲活动是能大大丰富我们的课余生活的.娱乐项目,从目前的实际情况来看人们的休闲方式还是很单调乏味的,除了那些KTV场所,很少能带来身心的放松。为此,我们以顾客需求为导向,开一个大型的以篮球为中心的娱乐休闲场所,根据在一定的市场调查范围内的结果分析,这个计划是可行的。
因此我们做了一次关于以篮球为中心的娱乐休闲场所的市场调查,结果显示有66.7%的人喜欢这种方式,但是,目前以这种休闲场所还很少,而且发现有很多的人都热衷于篮球,不仅能给他们带来身心的放松和愉悦,而且能给他们带来自信心。由此看来,我们的客源市场是很大的,而且本着高质量,人性化服务的原则,可进一步开发潜力市场,前景比较乐观。
4.2哪些人是你的顾客?
社会中各种青年、需要篮球馆的比赛场所(如各企业间的友谊赛)
4.3哪些人是你的竞争对手?
竞争对手:KTV,电玩城等,其中KTV的实力最强。开一个篮球馆场地要大,选址要合理。
如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。我们可以和一些商家建立友好的合作关系,不仅可以为公司创造利益,而且能提高公司的声誉。总之,竞争就是一种动力,只要我们处理好与竞争对手间的关系,善于借鉴与学习,相信我们的计划会有更大的前途。
4.4面对竞争对手的措施:
《孙子兵法》中有一经典战略思想:“知己知彼,方能百战百胜。”经营也一样,不仅要了解自己的优势与劣势,也要了解对手的优势与劣势。
竞争优势是:
(1) 篮球馆的空间大,满足顾客的要求,相信会成为广大朋友的喜爱。
(2) 服务周到,就算不会打会有专业人员免费教你玩,所以不用担心自己的技术不好就不好意思玩。
(3) 篮球已经成为众多人喜爱的运动,因此本篮球馆的发展前景很大。
(4) 设备齐全,馆内设有商店和餐馆,你可以在打完篮球后就可以在此享受各种优质服务。
总之,竞争就是一种动力,只要我们处理好与竞争对手间的关系,善于借鉴与学习,相信我们的计划会有更大的前途。
五 市场营销
国家运动器材组织的住处与研究主任说,90年代娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说,从1990至1992年,参加休闲运动的人数啬了6.2%,预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计,娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。篮球中心已制定出销售策略以保证市场渗透。
5.1产品策略
服务区—这是我们特色服务之处。馆内设计美观,正中是篮球场地,四周是座位,周围设有商店和餐厅,在你打球累了之后,可以进去服务区享受服务,品类齐全,设有各种饮料和零食,点心,能满足顾客的需要。
5.2广告策略
直接邮信是我们向周围地方传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法,它已被证明是一种成功的方法。
直接推销将被用于各大公司组织和单位用来进行友谊赛。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场,我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证篮球中心为它们开展联赛及时签署合同,同时满足他们的具体要求。
我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同,广播的广告费用是每半分钟500元(黄金时间)。我们还将联系不同的协会组织,把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。
竞争性推销策略
中央俱乐部最初是采用直接邮信的方法进行推销的,他们也在地方报纸上做广告,并参与一些购物中心的健康知识普及及活动,以使顾客对运动产生兴趣。事实上,中央俱乐部在开放之前已将会员名额售满足,并保证一个排队名单。这说明它们的推销工作是成功的,篮球中心将采取类似的方法进行开放前宣传。
5.3员工及其待遇
为了扩大会员队伍和增加收入,篮球中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭300元,较中央俱乐部的600元低。我们的会员在交付入会费和月会费之后,可免贯参加篮球中心的联赛活动,联赛期间外可使用篮球馆。
职工策略
篮球中心预计第一年需要10名全职人员,19名半职人员。全职人员包括篮球指导、维护人员和统计分析。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至14元之间,另加各种福利(如医疗、人寿保险等)及免费家庭会员证;工作满足一年以上者,每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导,工资为每小时5元,也可获得家庭会员证。
篮球队训练方案 篇11
一、指导思想
我校本着以兴趣为导向,以活动为载体,以学生为主体,以培养学生个性特长、创新精神和实践能力为重点,结合当前特长生的考试情况,以社团活动为手段,丰富学生的课余生活,增强学生发展自我和发现问题并独立解决问题的能力。
二、实施
1、社团活动计划的拟定,以学校人力、设备、场所及学生兴趣等条件,作弹性运用,以期能把学校的设施,发挥最大的效果。
2、本校社团活动以学生为主体,依学生志愿选修,指导老师提供最佳指导,协助其学习,体验生活,培养兴趣。
3、各类社团必须与各学科密切配合,以增进教学效果,并以艺术性、体能性及培养学校骨干为主要目的。
4、全校老师对学校社团活动,均能有指导和参与的责任,且各项活动均应依据老师专长,为最优先考虑。
三、实施办法
1、社团成员主要采取学生自愿报名,老师做适当调度的形式组成,让学生全员参与。
2、社团(班级老师专长指导队伍)
学校社团得依据本校老师专长开班,在班级中实施统一调度,所涉课程有体育组统一排定。
(1)每学期拟订课程计划时,根据各老师专长,排定任课教师,并由其提交社团课程计划表及其进度表。
(2)学期结束各社团应将全学期活动记录本及学生活动情况送交科研处。
(3)社团活动应服从学校统一安排,以全校性的活动为优先考虑。
(4)学校社团有义务代表学校参加荥阳市及其他一切集体活动,并在学期结束时做好成果展示。
四、预期目标:
1、学生得到生活情趣的.陶冶,增进自身的才艺能力,拓展人生的学习广度。
2、发展学生多元能力,促使孩子潜能的开发,造就多层次的社会人才的培育。
3、让更多的学生学有所长,增强自信心。
本学期社团活动具体如下:
五、报名条件
1、对篮球有浓厚的兴趣;有一定的篮球基本功
2、有纪律意识,能服从安排;能严格遵守校纪校规;
招生对象:七八年级学生 (男女不限)
活动时间:下午第四节课
活动地点:篮球场
教 练:冯莉、杨文才
六、活动计划
1、以10人为一小组,各组指派一名组长,训练时分组进行。
2、课时安排:前10分钟进行热身运动,指导老师利用10分钟时间讲解篮球技巧,复习巩固基本技能。后20分钟分组自由练习。
3、不定期举行小型的篮球比赛。
4、定期组织观看nba等篮球赛式,举行有关篮球的知识竞赛和游戏,丰富社团活动。
5、训练培优,争取在“荥阳市篮球联赛”上举行一次精彩的篮球比赛。
七、社团活动要求
1、“梦想”篮球协会活动必须落到实处,指导老师要有明确的活动目标,认真制定切实可行的活动计划,并认真安排好活动内容,及时地做好相关记录。学期结束前写好活动总结。
2、指导老师对本组的工作负责。必须管理组织教育好学生遵守协会制度和规定,按时到岗参加活动,使学生在提高专业技能水平的同时,同步提高思想道德素质和文明行为素质。
3、各位协会会员要做到准时到岗,有事有病请假,指导老师做好活动前的点名工作,对缺席学生要问清原因并做好点名记录。
4、协会活动过程中,老师必须认真辅导,积极热情,充分调动学生的积极性,确保活动扎实有效,安全。
5、要抓住机遇和创造条件,使学生有机会参加各级各类的竞赛活动,让他们有一显身手的机会,并力争取得优异的成绩。
篮球队训练方案 篇12
一、训练任务:
培养学生顽强拼搏、团结互助、共同提高的良好风气。以技术训练为重点,同时抓战术配合意识及运用到实战当中去,树立新的队伍形象,争取获得更大的进步。
二、训练原则:
1.根据学生的实际情况制定训练计划,注重挖掘学生的潜力。
2.训练工作中突出狠抓思想作风,注意调整学生的心理状态。
3.狠抓基本技术训练,使学生熟练掌握基本技术,为今后继续提高打下扎实的技术基础。
4.有目的、有针对性地提高运动员的技、战术能力。(身体、战术、思想、心理和智力等方面能力)
5.每天的训练时间为1小时。(时间可安排于晨操和下午课外活动)
6.全队战术训练的过程中,要重视个人战术训练,以及全队的默契配合。
三、训练内容:
1.身体训练:
(1)力量:四肢力量与腰部力量为主。
(2)速度耐力:专项素质结合快速运、传接球练习、球场各种跑与防守训练。
2.投篮:
(1)罚篮
(2)近距离篮底擦板投篮。
(3)三分线外远投。
(4)中锋要掌握转身投篮动作。
(5)各锋、卫队员要有自己的熟悉投篮点。
3.篮板球:
(1)强化篮板球意识、掌握原地起跳抢篮板球动作。
(2)提高弹跳力,学会先挡人后抢篮板球。
(3)注意抢到篮板球后第一传的处理能力。
4.积极防守:
(1)提高个人防守能力,不断提高封堵快攻路线、积极抢断、补位、调位的防守技术。
(2)掌握各种防守步伐练习,防守重心要降低,移动速度要快,学会扬开双手去扩大防守控制面积,做好防投、传、切的准备。
(3)掌握半场、全场紧逼人盯人防守的方法及破解方法。
(4)注意战术的变化,巩固和提高区域联防(2-3、2-1-2)
5.快攻和防快攻:
(1)注意培养学生发动快攻的时机,并打成功率。(抢到篮板球后的发动、对方得分底线球和发边线球出现紧逼的'情况)
(2)长传快攻和短传快攻相结合。
(3)造成以多打少(3-2、2-1)和以少防多的方法。
(4)快攻一传的接应与前锋快下位置选择的配合。
6.阵地进攻:
(1)增强个人进攻能力,首先要敢主动进攻。
(2)阵地进攻内外结合,以外线为主,大胆突破及中远距离投篮。
(3)多运用小配合练习(掩护、策应)。
(4)组织后卫的发动配合。
四、训练重点安排:
1.第1--2周:
(1)讨论和制定计划。
(2)恢复性身体素质训练、熟悉球性练习。
(3)个人投篮与防守技术训练。
(4)熟练掌握各种传球技术训练(原地、行进间)。
2.第3--4周:
(1)柔韧性练习。
(2)半场小配合练习(掩护、传切)。
(3)罚篮、三分球练习。
(4)小力量训练。
3.第5--6周:
(1)半场人盯人攻守练习。
(2)全场人盯人攻守练习。
(3)五点投篮练习。
(4)罚篮练习。
4.第7--8周:
(1)加大运动量,进一步抓专项身体素质训练。
(2)防守步伐练习,看手势方向练习防守动作。
(3)半场、全场一打一、二打二练习。
(4)速度、力量、耐力训练。
(5)区域联防(2--3、2--1--2)。
5.第9周:
(1)半场各种运球突破上篮技术。
(2)半场一打一、二打二、三打三。
(3)罚篮、五点投篮。
(4)教学比赛。
6.第10周:
(1)篮板球训练。
(2)强调后卫、前锋与中锋的配合。
(3)破解联防训练:如1--3--1进攻打法。
(4)教学比赛。
(5)罚篮。
7.第11-12周:
(1)阵地进攻,强调配合训练。
(2)快攻路线训练。
(3)进攻多打少训练(二打一、三打二)。
(4)教学比赛。
(5)五点投篮。
8.第13周:
(1)全面进行战术准备,以迎接上级有关比赛。
(2)保持训练水平,积极、认真投入到今后的训练比赛中去。
五、训练实施方式:
1.每天上午07:00至07:30体能训练
2.下午16:30至18:00技战术训练
3.课程:篮球技战术训练、篮球专项体能训练
4.辅助训练安排体第一阶段辅助训练:(时间可安排于晨操)
周一:投篮训练(定点投篮以20个计算命中率;移动投篮20个,多组数重复训练,每人300个)。
周二:敏捷训练(禁区步伐环绕、跳绳、半场折返跑、禁区对角、快跑、梅花桩折返跑)。
周三:运球训练(全场椅子障碍物运球通过、一对一运球攻守、假动作切入)。
周四:防守训练(空手背手防守步伐、切断防守步伐、前进后退防守步伐、半场移动防守步伐)传接球训练(全场7次、5次、3次)两人互传上篮;全场双手长传上篮、各式传球训练
周五:越野慢跑5000米法克雷克(运用学校附近山区乡间道路作放松式慢跑)。
第二阶段体能:
周一:间歇训练:边线七点来回冲刺15趟(注意心跳最高220次减去年龄数,冲刺完成后以慢跑、慢走恢复至心跳120次左右
再作第二回合,共作15-18次)。
周二:循环训练:设8至10个站,计有双脚并拢前后左右跳跃、伐船式前后弓身、左右手上伸跳跃、180度转身跳跃、俯卧弓身、等。
周三:肌力训练:抬膝碰胸、登阶、背部伸展、伏地挺身、双杠推撑、二头肌卷举、等。
周四:速度训练:举腿跑、原地立姿摆臂、双脚跳耀前进、全场冲刺、半场冲刺、等。
周五:爆发力训练:低障碍物侧向跳跃、双脚原地跳跃、原地触板跳、跨步跳跃、跳绳、单脚连续跳、跳碰胸、等。
周六:重量训练:蹲举、高拉、直立双手上赙、屈膝举手上赙、腿部推举、负重登阶、俯卧腿后肌腿卷举、部伸展、立姿单脚腿后机卷举、腿部伸展、大腿内收、大腿外展、、等。
酒店工作心得(精品8篇)
在我们从某件事情中受到启发的时候,应该马上记录下来写一篇心得体会。生活当中有价值的事情会为人们带来更多的心得体会和启迪,写心得体会的时候你会感到发愁吗?编辑在“酒店工作心得”问题上做了深入研究并补充了相关资料,欢迎您持续关注我们的更新同时收藏我们的网站了解最新动态!
酒店工作心得(篇1)
20xx年xx月份通过入职考试,我被分配到XX酒店做一名服务员。入职前曾于大学毕业之后有幸涉猎酒店行业,辗转于房务部与前厅部,而对于餐饮部的工作深感无措,是一个全新的工作。一个月的培训时间尽管很短但却对我的服务能力奠定了夯实的基础。
饭店客来客往,每天的工作很辛苦但却感觉很充实,直到此刻才明白三百六十行,行行出状元,任何一个行业中都有一套自己的行为规范和行事准则,服务也是一项技能。
20XX年12月10日,顺应领导安排被调遣到XX酒店南中环店。初到时,酒店内部错落着满地的杂物,空气里和着浓浓的尘土味,施工工具到处可见,工人正在认真的施工,在大厅的一角感觉到没有空调的冷空气,我的内心五味杂陈。此时的我才知道原来面对的这酒店和接下来的工作任务是为准备开业的金阙酒店排除杂物,将大件物品归整归位,迎新客。到来当天,马总笑呵呵的询问:”见到此情此景,姑娘们有什么心情”,我的回答是很忐忑,也有人说科幻,也有人说迷茫。
的角色的转换,我经历了人生的蜕变,曾有的青涩和无知慢慢退却,一个新生命的来临转瞬让我成熟,让我懂得了生命的责任和担当,再脏的活我也毫无顾忌的为他做着。初入酒店工作曾喜忧参半,不足一岁的他尚不能理解为何妈妈要离开他去工作,在我工作期间迎来了他
亲和力是服务行业的素养,无论是空姐还是动车服务员或是酒店服务员,若是能展现自己的亲和力,顾客则会对这个人乃至这个行业有足够的信任和认可。
酒店工作心得(篇2)
酒店员工工作心得:不甘落后负重前行提要:那么,我们如何才能在竞争中立于不败之地呢?市场又不相信眼泪,又不同情弱者。我认为,别无选择,只能不甘落后,负重前行
酒店员工工作心得:
“如果我们不赶速前行,便会落后淘汰。” 其实这句话并不是新名词,道理也非常浅显。即:在前进的力量不足、枯竭的情况下,如不加倍努力、加倍付出,就要被淘汰。在这里,我之所以要把这句话当作理念推荐给大家,因为这一理念,是在我的工作环境及情况发生变化后产生的。我相信,这一理念对处在非常时期的XX饭店绝大多数人是会有启示作用的。
20**年2月,我店领导为了对全体员工高度负责,对国有资产高度负责,解决XX饭店地块开发阶段员工的岗位问题,承包了**办事处E大酒店的经营与管理。
回首两年多承包经营管理E大酒店的过程,深感压力不小,责任重大。有形无形的压力,逼得你连喘气的机会都没有,特别是近两年,酒店菜肴的不断推陈出新时时刻刻在考验着我们的能力,威胁着酒店的生存。面对供大于求的市场激烈竞争,我们只能战战兢兢,如履薄冰;遇到地理位置偏僻,国有体制等不利因素,我们只好不畏艰难,奋力拼搏;对于事业单位体制下造就出的员工,适应市场的能力不强,我们只有不断学习,加倍努力。尽管如此,我们的步履仍非常艰难。
那么,我们如何才能在竞争中立于不败之地呢?市场又不相信眼泪,又不同情弱者。我认为,别无选择,只能不甘落后,负重前行。今年迷茫过。但是我们还是选择了“进” 。把创出E大酒店自己的龙虾品牌作为努力的目标,把龙虾的品质作为市场的定位,确定了八种龙虾口味。通过大家的努力,6月份取得了可喜成绩。
小小龙虾,唱活了一台戏。它再次告诉我们要跟上时代的步伐,就必须不断地为自己“充电” ,提高能力;不断地改变旧观念,迎接新挑战。
酒店工作心得(篇3)
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
1.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
酒店工作心得(篇4)
“如果我们不赶速前行,便会落后淘汰。” 其实这句话并不是新名词,道理也非常浅显。即:在前进的力量不足、枯竭的情况下,如不加倍努力、加倍付出,就要被淘汰。在这里,我之所以要把这句话当作理念推荐给大家,因为这一理念,是在我的工作环境及情况发生变化后产生的。我相信,这一理念对处在非常时期的XX饭店绝大多数人是会有启示作用的。
20xx年2月,我店领导为了对全体员工高度负责,对国有资产高度负责,解决XX饭店地块开发阶段员工的岗位问题,承包了**办事处E大酒店的经营与管理。
回首两年多承包经营管理E大酒店的过程,深感压力不小,责任重大。有形无形的压力,逼得你连喘气的机会都没有,特别是近两年,酒店菜肴的不断推陈出新时时刻刻在考验着我们的能力,威胁着酒店的生存。面对供大于求的市场激烈竞争,我们只能战战兢兢,如履薄冰;遇到地理位置偏僻,国有体制等不利因素,我们只好不畏艰难,奋力拼搏;对于事业单位体制下造就出的员工,适应市场的能力不强,我们只有不断学习,加倍努力。尽管如此,我们的步履仍非常艰难。
那么,我们如何才能在竞争中立于不败之地呢?市场又不相信眼泪,又不同情弱者。我认为,别无选择,只能不甘落后,负重前行。今年6月份,E大酒店首届龙虾节活动证明了这个选择是正确的。为了保证E大酒店6月份淡季经营业绩不淡的结果,保证员工工资足额发放,餐饮部领导瞄准了龙虾市场,围绕怎样才能通过品牌间的差异化,寻求对客服务的个性化等问题进行专题调研。市场调研过程中的艰难,所见所闻,让我们犹豫过、迷茫过。但是我们还是选择了“进” 。把创出E大酒店自己的龙虾品牌作为努力的目标,把龙虾的品质作为市场的定位,确定了八种龙虾口味。通过大家的努力,6月份取得了可喜成绩。
小小龙虾,唱活了一台戏。它再次告诉我们要跟上时代的步伐,就必须不断地为自己“充电” ,提高能力;不断地改变旧观念,迎接新挑战。
酒店工作心得(篇5)
首先介绍下我自己,我是某大学旅游管理学院的大三学生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不为钱,只因热爱酒店行业,希望更多的了解她。下面我将记录下我的心得与热爱酒店或者处于迷茫期的你一起分享。不一定会天天写,但一定会写下每一天。
1:酒店不喜欢暑期工,这个大家应该懂原因(不多说),我也是托关系进来的,早上八点报道,我七点五十到客服中心,客房部的员工都已经在那准备晨会了,我进去找见主管,说明情况,他已经接到通知,我自然的就融进来了,开晨会,主管说了些事,开始工作,学的第一项工作就是抹尘,从高到低,从里到外。这家酒店06年开业,四星级酒店,无星级服务,具体原因不想说,还是说我吧,客房部就我和主管两个男丁,主管肯定不会是干活的主力,重担自然落在我身上,搬床,抱布草,扔垃圾。一上午,我就这帮帮忙,那帮帮忙,多看多问多听少说,一上午就过来了,貌似也没学下什么。
下午有一个团整体大退房,又有一个团要住进来,所以要抢房,20来间,我总算有机会小试身手了,先包个床,主管在一旁指点,什么内包角,外包角说的我发蒙,总之我能包上,因为我来之前在网上看了相关视频,哈哈,铺床虽然感觉是女孩子的事,但在酒店,男孩子铺床更有优势,力量,高度。铺完这个,我就没机会再铺了,我的主要任务就是抹尘(窗台、桌子、镜子、柜子、门),补充物品(拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,针线包,信札纸),卫生间的由老员工负责,貌似有很多技巧。抢完房后开了个总结会,一转眼就六点四十了,下班啦。感觉挺累的,尽管我也没做什么,一天下来十来个小时,没机会休息,中午吃饭就一小会儿,然后马上又要回去干活,没午睡,不像上课那样悠然自得了,但是蛮充实的
day 2:今天主管让我打扫高空卫生,就是抹走廊高处的灰(紧急通道牌,应急灯,门框等等),正干着活,六层的老妹就说话了,大哥你帮我把客房的尘土抹下吧,抹吧,反正都是抹,抹哪不一样啊,后来主管来了,也没说什么,因为和她一起搭档打扫六层的今天休假,所以的确忙不过来,我就跟着六层老妹打扫客房,细心学习,她挺热情的,总是说“大哥,有啥不明白的你就问我。”经过和她们相处,发现她们都有个共同特点,喜欢偷懒,呵呵,可能比较年轻,但是也的确挺累人的,楼层服务员没吧台,全天坐的机会很少,这个我可以理解,我可能刚来的缘故,对什么都比较感兴趣,总喜欢找活干,希望多学些东西,一天很快过去了,感觉没学下什么,扫豪华套间时坐了一下摇椅,真舒服啊,有钱人就是会享受
day3:今天主管让我把3到6层的窗户都擦了,而且要抠窗户槽,酒店开业四年了都没擦过,那个脏啊,干完后还要把电梯门保养,我就像是租来的,一定得利用好,我走了这活就没人干啊,老员工都替我鸣不平(私下),我无所谓,干完这些活他还不让我到客房学东东我就想办法,这样下去也不是事啊,窗户擦到三楼时,听李姐说有空房,我赶忙跑过去,铺了张床,李姐是领班,她教会我不少东西,铺床的小技巧,有收获,还是累,酒店果然是劳动密集型企业呀,加油
day 4:今天和四层一起工作,四层全部是标准间,客房数量多,两个女孩子,全是老员工,干活速度极快,应对大退房很是轻松,,四层每天退房的都很多,我自然得到了锻炼,两位老妹对我也很是照顾,把铺床的机会留给我,其中一位老妹是这些员工里铺床最快的,和她学习,和她比赛铺床,起步就很高,自然锻炼人了,哈哈,经过一上午的锻炼,铺床已经熟练,哈哈,悟性比较高,下午扫了公卫,就是走廊的垃圾桶,地脚线,员工楼梯什么的,下午一位老妹和主管吵了起来,我感觉俩人都有问题,吵什么呀,都是打工的,都不容易。今天收获颇多,fight!
day 5:还是和四层一起工作,我铺床速度已经很快了,9分钟2个床,熟能生巧呀,主管各种检查,下午我们各种整改,听她们说,自从来了这个新主管,要求严格多了,估计以后给顾客提供的价值会有所提高,但是一个小主管,对整个酒店的改观又能起多大作用呢,我观察,这些基层员工整天想的就是怎样偷懒,怎样拿同样的工资做的活最少,怎样对付主管的检查,如果换成我,我会想着怎样做得更好,怎样往上升。貌似上次酒店的人事变动让很多人不满,老妹们都带着抱怨,个别的很不满意主管,我个人感觉主管还挺不错的,尽管有些严格,打乱了她们原来懒散的工作习惯,但对酒店来说,这是有益的,下午拖鞋消毒,这是计划卫生,课本上没教这些东西,晚饭不是很棒
day 6:还是4层,貌似我可以固定下来了,主管找出很多细节问题,水渍,喷头的水垢,台灯的灯泡上有尘土,柜子里有尘,下午给我们做了培训,主要是细节,主管知道的挺多的,大有值得学习的地方。下午主管和领班吵了起来,怪谁呢?我觉得主要是领班,主管说一句她顶一句,不止一次,主管一直忍着,主管是男的,要面子的,她这么损他,我觉得过分了,具体原因是她不服
酒店工作心得(篇6)
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。
酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。
先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。
往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我公司,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。
酒店工作心得(篇7)
一、怎样才能使我们企业在当今饮食行业机制竞争中站稳脚步,经营取胜创造效益呢?
通过近期学习管理00条结合当今饮食业发展情况,对酒店经营与管理谈一点看法。二十一世纪是餐饮业发展比较凶猛年代,也是竞争进入你死我活年代。这对我们酒店来说也是严重的考验,所以要通过成功的接待人大会总结经验,在不足中总结教训,找出适宜市场经营的品种,迅速投入拳头产品,形成名牌菜肴,使我们酒店以饮食业龙头出现,领导本地饮食业发展,这样我们比较好做了。首先,要了解当地人们生活习惯,填补当地餐饮业市场空白, 划定经营范围。
决策决定了经营菜肴的菜式、品种及菜式口味,所以从决策上应该慎重、再慎重。 从经营决策上本人认为要在按酒店报告中指出的,在继续坚持“绿色、营养、健康”的前提下,以客户的要求出发,开发低油、低糖、低盐、低脂肪的菜品,打造中豪餐饮强势产品,拳头产品,实施餐后看菜,根据台面情况,及时调整菜单、菜品。还应在个性化、标准化、风格化中找出自己经营路子,形成独特的经营方式和经营模式, 就济南可以看出:现在为什么许多星际酒店自助餐厅开业以来都是生意兴隆,就是在经营中做到"个性化、标准化、风格化、特色化"。
我们中豪酒店具体结构上:自助形式还有些欠缺,还应在经营品种以个性化、标准化、风格化、特色化推出自己的经营品种,并以各地地方风味为主,选择有几个有特色的拿手菜,做为主菜龙头等。突出重点,形成套路,以标准化的经营方式来适应千变万化的顾客,这样经营符合当今餐饮业市场需求,定能填补地方这块餐饮空缺。从人和分析。当今餐饮的竞争,其本质是人才的竞争,现代化酒店经营管理的成败主要取决于员工素质的高低。
餐饮行业是一种复杂性经营结构:制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务,工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要,每个岗位都要合理安排,合理分工,所以选拔厨师队伍,选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法:常言说:"三分技术,七分管理"。就管理来说,又何其为重要,在管理中要强调结果,强调效率,强调质量。生存就在于管理,管理不好效益就不会好, 为搞好我们酒店根据管理00条总结以下经营管理经验。
(指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗,奖勤罚懒,促使员工上进,每天利用班前班后会,总结缺点,发扬优点。
(2)落刀成才,物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层,把成本的起货率提高到最高层。成本原料是菜式的基础,成本大小决定利润高低,所以选料上压低成本,让利给消费者,以便售价让顾客更好的接收。菜式品种建立标准卡,规定其所用原料品种,规格和数量,精确核算成本,一切出品率按规格标准操作,这样即控制了成本,又保证了出品质量一致性,做到标准化,对保持饭菜质量十分有利。
(3)以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜,并以成本稍高价售出,来刺激客人消费,活跃酒店气氛,而且还要使其适应各档次消费者的需求, 以便抓住饮食业经营主动权。
(港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯,在突出保持其特点、物色的基础上,一定要适应当地人的口味和生活习惯。
(卫生等等)。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐;服务、生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制,定期检查各部门卫生、生产情况,形成一个良好的工作环境。本人认为,若想搞好我们酒店,应了解了大环境、 大趋势,掌握我们顾客群体心理、口味,做到知已知彼,科学决策,找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路,才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求,才能在激烈竞争中站稳脚,领导餐饮的朝流。
二、厨房厨师技术力量组合和管理在管理上不仅采取军队式的垂直管理模式,以"以人为本,"的管理理念,使全体员工明确整个目标、自己职责、工作意义、相互关系等,从而能够主动地、积极地、创造性地去完成自己的岗位职责。
三、全国各地的餐饮业早已销烟弥漫,你死我活地竞争着。 做为济南的星级酒店中豪,我想,xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
条件、 环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"我是中豪大酒店的"。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉
开,使每个人都有危机感, 同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,
都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
5、美食节:厨房可根据季节, 推出美食节,明档每周推出具有冲击力的大菜,以此吸引或刺激顾客的消费。
特色、类似人大期间我们上的拉面、把子肉、单县羊汤·中豪豆腐、济南甜沫、单县羊汤、济宁糊粥、临沂羊糁、潍坊朝天锅等,我们要让这些地方特色亮起来,必须要进行包装、推销。并把特色做精做细,做出文化氛围。
7、活动互动·让客人参与进来,象年三十包水饺活动和正月十五包元宵互动活动,即丰富产品内函,又打造了轻松愉悦的用餐氛围,带给客人意想不到的惊喜。
酒店工作心得(篇8)
篇二:酒店工作心得体会
酒店前期Wi-Fi的整改已经在今年3月份结束,在正常使用的情况下确保了其故障的维护和保养。酒店每天日常的数据备份和服务器检查都正常进行着。还有负责各部门电脑和打印机的日常维护,给新员工设置新用户和邮箱。
今年年初准备的阿里去啊上线销售和微信平台上线都已经正式启用,阿里的后台管理和服务器连接都属于正常工作范围,微信也在今年7月份正式的上线使用,后台程序也教管与各部门相关人员使用。
年中未出现重大停电事故,也未造成服务器宕机情况,机房都能保证一切正常的运作和使用。因酒店开业也有三年有余,故会有一批打印设备和电脑使用寿命损耗严重的状况,故此已经做出更换和维护的办法来解决各部门的紧缺情况。也未和其他公司签订任何合同,打印机的维护合同也都还在有效期内。
半年来各项工作发展和运行都进行的有条有理,有过棘手问题,也遇到过许多麻烦的事情,但是在领导的英明指导和帮助下也能顺利的完成各项工作和任务。
在接下来的工作中已经做好充足的准备去迎接挑战了,总结是为了去弊存精,通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的技术能力和个人价值,从严要求自己,不断提升技术知识水平和待人处事能力。
在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作中去,让自己时刻都能自省时刻都能让自己保持正能量,让自己健康的心态感染每一个人,发挥自己的技术专长和能力,为酒店创造更高的经济效益。
篇三:酒店工作的心得体会
1、沟通能力提高
作为一名服务中心的工作人员,虽然与客人的接触是通过声音,但是却是最直接的。往往我们的一句话就可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名服务中心工作人员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在服务中心工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名服务中心的工作人员,每天都要接听不同客人的电话,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对工作人员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名服务中心的工作人员,作为一名酒店的员工,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好服务的意识。要时刻提醒自己的职责所在。
最新酒店实习后总结十二篇
经过编辑日夜兼程的整理今天我们诚意推荐了“酒店实习后总结”,范文怎么样让我们突破瓶颈?拥有出色的文档处理能力是提高职业竞争力的关键,范文模板为写作者提供了学习和进步的机会。
酒店实习后总结 篇1
首先非常感谢xx酒店给予我一个良好的实习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于xx月xx日入职xx大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。
酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。
首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;
其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。
其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
酒店实习后总结 篇2
由于我是实习生,社会经验不足,对酒店管理的知识所知有限,所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾。
一:洗衣房制度介绍
洗衣房室内卫生清扫按人分工,划定责任区,每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮流值日,每周清扫一次。洗衣房设备保持洁净,熨烫设备每天擦拭及保养;下班前所有机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管,设备内钥匙管理者保管,严禁私配。
二:折毛巾精神介绍
折毛巾你会吗?相信很多人会回答:当然会啦!但是一天折几万条毛巾你有耐心去折吗?相信很多人“谈虎色变”,的确,这次老师叫我们这些大学生下岗实习去到一个相当“完美的地方”实习,折毛巾哦!锻炼我们的耐心啊!锻炼我们折毛巾的速度啊!锻炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!锻炼我们洗衣服的能力啊!锻炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的能力啊!锻炼我们太多太多,老师用心良苦,我们这些当代大学生怎么才能知恩图报啊?
三:洗衣房实习收获
1、洗衣意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一,是酒店的生命线.高水平的洗衣质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的洗衣意识,养成了天天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性。
2、洗衣水平的提高
经过了1月的酒店实习,使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店洗衣房更加如此,要敢于开口向同事问好,在向同事问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人洗衣服的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
四:实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学一个多月的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作折毛巾和创造最大的利益。
实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店洗衣房的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人衣服,同时还结识了很多很好的同事和阿姨,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与白云机场铂尔曼酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了洗衣房的制服,就要处处维护酒店洗衣房的权益,要把自己和酒店洗衣房紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,凤铂尔曼酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
酒店实习后总结 篇3
来上海已经三天了,对这里的一切还都感觉什么都是新奇的,来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了,来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训,讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介,还进行了一个小考试,这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟,后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观,简单办了入职手续、领了各自的工服,我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起,蔡明龙在传菜部,大家互相都很照顾,对这半年的实习生活很期待。
07月25日
转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。
07月30日
过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!
08月08日
来上海快一个月了,终于还是意识到凡事得靠自己,不能总是依靠别人,要学会独立,这两天经理跟我说可能要把我调去包房,因为看我平时各方面表现还不错,但现在还没有确定下来,来这里都知道做得好的服务生都调去了包房,酒店顶岗实习总结5
在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市xx大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习主要在xx大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:
一、餐饮部
在正式进入餐饮部实习之前的培训中,通过酒店的王总经理给我们介绍xx大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。
其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候,这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。
第三,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。这一点在xx大酒店餐饮部员工的手指甲,看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。
在xx大酒店的实习中我了解到,现在的主管、经理等管理人员都在基层干过,而且干过很多年,有多年的丰富的基层工作经验,因此对基层的服务员、传菜员的.工作,可以说是了如指掌,另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系,而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的,主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率,为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到,如果主管没有什么急需处理的事的话,一般都会很普通员工待在一起。
尽管这次xx大酒店里能看到比较规范化的工作秩序,但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非,但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌,一旦回到和其他员工在一起就变成另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净,在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏,而走道两边就是厨房的出菜窗口,走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净,因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节,但是作为一个四酒店,就应该重视起来,而不能把这些问题简单处理,因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。
二、前厅部
实习的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设四个部门,分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是各楼层各房间电话的内外转接,同时又是酒店内部的xxx,为客人提供各方面的咨询服务;行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务,在这里行李要注意的有很多,比如上电梯,上电梯时要手护着电梯让客人先上,下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯,往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店时办理退房手续的地方,同时总台的计算机网络也和公安机关连接,拥有先进的电子设备,一旦入住酒店的客人身份有异常,酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等,另外备有碎纸机,为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们来了解前厅部员工的应急能力。
三、总结
通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
酒店实习后总结 篇4
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
酒店实习的日子很快就结束了,这次酒店实习也是我第一次比较专业的实习。总的来说,在这些日子里自己确实学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体验到了服务人员的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。在公司任务一旦确定,就要认真去执行。这样真的很需要我们适应。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以学到的。通过这次实习我初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的体会是在与人的交流上。这让我学到了很多,得到了很多。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了,你才能有收获。
最后感谢老师在这段时间对我的指导和教诲,使我从中受益匪浅。感谢四季明湖酒店能给我们提供这样难得的实习机会,实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台。因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了如何细心认真地去生活和学习,学会了如何待人接物,学会了如何在工作中调整自己的心态。在生活的道路上,不付出,哪有回报,不经历风雨怎能见彩虹。
今后我将珍惜每一次学习的机会,勇敢地去挑战,完善自我,让自己成熟起来。在此祝愿四季明湖酒店能够越办越好,也衷心的祝愿我们的学院越办越好。
酒店实习后总结 篇5
1.从学生变成了社会人
从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
2.微笑服务是一把金钥匙
记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。
3.员工是企业文化的宣传者
员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。
4.机械式管理,缺乏弹性
在酒店里,迟到在不同的时间段都有严格的扣钱制度,比如上班不打卡扣三十块,下班不打卡扣五十块,一个月迟到三次以上没有奖金等,我觉得酒店的这些制度都缺乏弹性,就拿上下班不打卡来说,其实你没有迟到,也没有早退,照样上班了,而且每个部门都有登记,但就是因为没有打卡还是要扣你的钱,这无疑对员工来说是不公平的,等于你这一天白给人家干活了。这些我觉得也是他们缺乏以人为本的体现。
5.管理层人员素质不高
在酒店里,经常可以听到领导臭骂下属的声音,我觉得这是缺乏素养的表现,因为整体上管理层人员的素质不高,有很多员工都是因为受不了上级对自己严厉的呵斥,而选择了辞工。他们不顾下属的感受,只是站在自己的立场上考虑问题,从而伤害了员工的自尊。
6.培训机制不完善
在中餐厅,我们服务员每个月都要参加培训,每次培训感觉不是重复就是无理头,没有相关的酒店员工手册,就是领导制定什么,我们就培训什么,缺乏层次感。而且培训的不够深入,只是一些服务技能的培训,缺少对于员工素养以及职业道德的培训,使得员工不明确自己人生的发展方向,有甚者说是混日子,没有把员工的职业理想与酒店的发展结合起来,从而导致员工工作的盲目性,使之人员不断流失。
总之,在实习期间,我始终按照学校的要求和酒店的管理制度严格要求自己,本着虚心学习,踏实肯干的工作态度完成了专业实习。在此期间,曾被评为优秀员工一次。通过这短短七个月的实习,我受益匪浅,从中得到了许多经验,这将是我以后步入社会的宝贵财富,酒店里好的方面我将在以后的工作中加以借鉴,不良的将在工作中加以改进。我相信,通过不断的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我会迎难而上,迎接生活的挑战,使自己更加的坚强。
酒店实习后总结 篇6
实习收获
透过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
1。1服务技能的提高
在这次实习中,我们培训了服务技巧和服务规范,深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,能够熟练地完成服务工作。透过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉能够熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人带给更周到便捷的服务。
1。2从业潜力的提高
酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业潜力得到提高,在此过程中语言潜力,交际潜力,观察潜力,记忆潜力,应变潜力得到了提高。
(1)语言潜力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言潜力是酒店员工与客人建立良好关系。留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅仅是交际。表达的工具,它本身还反映。传达酒店的企业文化。员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言潜力,就要做到语气的自然流畅。和蔼可亲,在语速上持续匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个十分重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人带给更满意的服务
(2)交际潜力因为酒店是一个迎来送往的行业每一天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际潜力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理必须要有自己的固定客源,因此从此刻开始就要锻炼我们的交际潜力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是十分重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表。仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下完美第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人带给对客人有力的选取及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察潜力的提高观察潜力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时。妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到简单自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理十分微妙地体此刻客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意透过客人的行为。动作。仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务必须能获得客人的称赞。
(4)记忆潜力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时。准确的带给。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人带给优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重。被重视感,从中感受到自己存在的好处与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)在酒店中能够遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变潜力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚。大度。友好的服务态度。
酒店实习后总结 篇7
作为一个酒店管理专业的学生,我非常幸运地有机会参加了一家知名酒店的实习项目。在这个为期一个月的实习期间,我扎实地学习了酒店管理的各个环节,并且积累了宝贵的实践经验。在此,我将详细地总结我的实习经历,并分享我在酒店实习中的所见所闻。
作为一个实习生,我的主要任务是在前台接待部门工作。每天的工作都是在繁忙中度过的,从早晨接待宾客到晚间离店手续的办理,我都亲身参与其中。在接待宾客的过程中,我学会了如何用礼貌和热情的态度接待每一位宾客。我也学会了如何迅速而准确地处理各类问题和投诉,并妥善解决宾客的需求。通过这个经历,我深刻体会到了服务行业的挑战和乐趣,也提升了自己的应变能力和沟通技巧。
除了前台的工作,我还参与了酒店的房务部门的日常工作。在这个部门,我亲自参与了房间的打扫和整理工作。每天清晨,我都会和房务员们一起清点房间,检查所有客房设施是否正常运作,并保持整洁。这项工作需要我耐心和细心,确保每一位入住客人都能享受到舒适和干净的环境。通过参与房务部门的工作,我不仅学到了如何给客房做好清洁工作,还学习到了如何与团队协作,利用时间和资源的合理安排。
在实习期间,我还有幸参与了酒店的会议和活动部门的工作。会议和活动部门是一个繁忙而多元化的工作岗位,我在这里学到了如何组织和筹备各类大小活动,并与各种类型的客户进行合作。在这个岗位上,我深入了解到了酒店行业是如何服务商务客户和组织各类会议的。我学会了如何制定详细的计划和时间表,与不同部门密切合作,并与客户保持良好的沟通。这项经验让我对会议和活动管理有了全新的认识,并提高了我的组织和协调能力。
除了以上几个岗位,我还参与了酒店的销售和市场部门的工作。在这个部门,我亲身体验了市场调研、客户关系维护以及销售策略制定等工作内容。我学会了如何分析市场需求和竞争对手,并制定相应的销售计划。通过与销售团队的合作,我提高了自己的团队合作能力和沟通技巧。这段经历让我认识到了销售和市场部门在酒店运营中的关键作用,也增强了我对酒店行业市场营销的理解。
这个一个月的酒店实习对我的成长和学习带来了巨大的影响。通过亲身参与酒店不同部门的工作,我全面了解了酒店行业的方方面面。我不仅学会了如何有效地处理各类问题和困难,还提升了我在服务行业中的沟通和团队合作能力。我还加深了对酒店运营和管理的认识,并从中得到了丰富的实践经验。
酒店实习的这一个月,让我明白了酒店行业需要积极主动的、能够迅速适应变化的员工。这个行业需要保持高效率和质量的服务态度,同时也要有耐心和细心地对待每一位宾客。通过这次实习,我觉得自己更加成熟和自信,对酒店行业充满了热爱和激情。我相信,这段难忘的实习经历将成为我未来事业发展的坚实基础,并且我也会继续努力,不断提升自己在酒店管理领域的专业素养和技能。
酒店实习后总结 篇8
(一)在细微服务上下功夫着力塑造酒店品牌。
现在大酒店都认识到,只有深挖细节服务,才能培养忠诚客户,培养客源市场。服务体现在细节上,细节出口碑,细节出真情,细节出效益,细节是酒店制胜的法宝。细微服务使服务更加完美,更具有亲情。如兆龙饭店在餐饮部、客务部就分别有精细服务流程,要求员工树立“宾客至上,服务第一”的意识,牢记“客人永远是对的”观念,对客服务中使用热情、亲切、悦耳、优美的语言,提供细致、规范、快捷的服务。该酒店深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,树立“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为亲人,把客人当家人,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
(二)重视企业文化建设,增强企业凝聚力。
酒店服务工作繁琐,员工面对面地对客服务,具有很强的直接性,在心理上要承受较大压力。而且酒店工作比较枯燥,又苦又累,导致人员流动性大。
因此,酒店文化必须体现出以人为本的思想,起到重视人、满足人、鼓舞人的作用,充分调动员工的工作积极性和主动性,充分体现出大家庭的温暖,从而增强企业的向心力和凝聚力,为企业的发展壮大积聚力量。如兆龙饭店的人性化管理,他们认为一个部门管理得好不好,不是罚出来的,是关心爱护出来的,这点给我们实习老师留下深刻印象。因此兆龙给员工的待遇在五星级酒店中只能算是中等,但员工很稳定,留得住,主要是他们认可兆龙的企业文化。
(三)对基层员工专业知识及岗位技能要求不高。
我在向酒店人力资源部了解情况时,他们表示,专业背景并不是首选标准。酒店工作分工细致,不同岗位,对员工素质有不同要求。中高级的经理类职位,一般对学历有一定要求。但对一般员工是否专业出身并不非常看重,职业技能的掌握他们认为在实习生培训中他们可以教会。从饭店的岗位操作标准中可详细了解到每一个岗位,一般都有以下几项要求:有良好的职业道德,有良好的敬业精神和吃苦耐劳精神,有团队精神;有一定的理解能力,能看懂岗位的操作标准,能正确操作,对专业知识要求不高。
(四)专业教师在教学中应注重的问题。
作为专业课教师,我们平时片面重视专业理论知识的传授和职业技能的培养,对学生的专业职业道德教育比较忽视。以后应注重在传授文化知识和专业技能的同时,针对专业的特点、学生毕业后上岗的需要,培养其相关的职业道德观念、职业道德责任、职业道德纪律等,把课堂作为培养学生职业道德的主要渠道之一,使职业道德在潜移默化中渗透到学生的思想意识中去。其次是加强形体训练,培养学生良好的气质。还要努力提高学生的英语水平,特别是口语表达能力。
最后,感谢兆龙饭店给我们提供了这么宝贵的实习机会,感谢酒店管理人员给我们方方面面提供的帮助,在此祝愿兆龙饭店能够越办越好。
酒店实习后总结 篇9
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的工作生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对实际环境,进一步学习相关的知识。另外感触最深的是,要提高自己交际能力,跟别人合作。
一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫,交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。
因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事,能够把自己溶入群体,而不耻向同事学习。要想立于不败之地,还要将理论思想知识与实际行动真正地结合,只有二者进行结合,才能在最短的时间里使自己处于领先的地位,进而起着不可替代的作用,因为我将会比其他人付出更多创造、更多价值。另外还要特别注意以下几点:
1、一定不能和领导产生任何语言冲突。
踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的,这真的很需要去适应。另外能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实应该不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,一举多得,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会适应和主动。
2、在其位,谋其职。
在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了,你才能有收获。争取在酒店业找到自己的“超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。并根据这一目标,给自己制定计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。这个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
3、错了就要认,认了就要改。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以我告诉自己:犯错并不可怕,但如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才是最可怕的。
4、不断提升自身素质。
酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。员工的穿着干净大方,站姿端正,发型规整,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。可据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,结帐也是同样情况,让客人很不耐烦。
5、注重企业文化。
每个酒店的企业文化都不一样,而这些知识正是我们从书本中难以学到的。企业文化是一个酒店带给顾客的标志。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
于是,在酒店工作的人们必须更有知识、文化和涵养,让客人无时无刻不受着文化的熏陶。这些宝贵经验都是通过实习获得的,人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。如果没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
酒店实习后总结 篇10
实习开始是激动的,过程是困难的,而结束的时候,就个人情感而言,有些不舍!实习结束已经有l两个月了,回头看的时候,让自己能拿出来和别人分享的东西很少,而让自己脸红的却很多。
能到凯瑞林实习可以说是一个“意外”——几百人的面试队伍,一丝不苟的面试过程。更让自己脸红的可能就是:我还迟到了!不过这也促成了这个酒店历史上一次前无古人的面试——在路灯底下我追上了马上要走的面试经理,匆匆的进行了简单的面试。当然最后的结果让我惊喜。直到今天我还记得自己当时慌张的样子,还有喘气的声音。可能当是她看中的就是我的这份勇气。
来到酒店,经过简单的部门面试。我又一次幸运的进入了前厅部工作,做一名行李生。这份工作别人是羡慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一个月的工作是很轻松的,主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通过观察老员工的工作,以最快的速度上手。因为是在酒店的一线对客部门,而自己又是新手,所以每天除了派报纸和熟悉酒店外。基本没别的事,准时上班,按时下班,有假就休。享受着酒店为员工所提供的一切,日子过的还算小康。第二个月开始,自己也就变成了“老员工”。领导近乎苛刻的要求,以及对一些工作的不熟悉,终于让我明白了什么是压力,什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而这时侯发生了一件最让我惭愧并且记忆深刻的事——我找不到酒店唯一一套总统套房在哪里,看着主管不满的脸色,听着同事们调侃的玩笑,心里很不是滋味。而只有自己知道这一切都是自己造成的,第一个月的时间,该做的或许都没有做好……慢慢的,加班成了习惯。而身体上的累只是一小部分,还有无形的压力——身在前厅部,工作是不允许又一点点的失误,那怕是小小的错误,后果只有一个。客人投诉,自己走人!在这个酒店优秀人才成堆的地方,你要是有一刻的松懈,对于我来说就是不但我在此之前的努力全部作废,而且会完不成我的实习!
酒店的客人以欧美和香港为主,所以英语成了一个必须的技能。酒店每周有两次培训,全部由外教上课,主要针对口语。虽然开始的时候我的英语水平很差。但是好象我从来没有怕过。不关语法正确不正确,和外宾说就一个字,自己处理不了的,当然是找上司帮忙了!同时也会记住别人怎么处理以及处理过程中的英语,并且记住!所以在后来的工作中,还是能够得心应手的。
经过两个多月的积累和锻炼,最后的一个多月,工作不但“轻松”而且会听到上司的夸奖。并且在我们下一批实习同学来的时候,将我当做正面教材来激励他们。虚荣心是得到了最大的满足。而自己也没有丝毫松懈,终于在实习马上结束的最后一周发生了一件可以让我所有认识的人都为我高兴的事。雅高集团创始人之一的贝律森的侄子现任ACCOR集团CEO的MR.PELISON先生访问中国期间,南方的接待工作由我们酒店负责,而我也幸运的成为了酒店六位接待成员中的一员。主要负责接送机和行李服务。所接的人中,最小的官是雅高中国南方区总裁。当时根本顾不得高兴、兴奋或者是感谢某某再或者到处吹牛什么的。光是那些饶口的人名,就搞的我焦头烂额了。经过三天的忙碌,接待工作得到了CEO的口头的表扬,当然这也是我们所想要的结果。酒店最后设宴款待了我们!
带着这次接待工作成功的喜悦和自豪,我结束了四个月的实习!
实习体会:
(1)“客人永远是对的”这句酒店行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
记得培训的时候主管的一句话“能在五星级酒店消费的客人,没有一个是穷人。”他们除了享受酒店所能提供的各种奢华的物质以外,大多数人想在酒店找到一种感觉——被人重视以及尊重。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)“领导上司永远是对的”。从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
有一个这样的例子:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。
酒店实习后总结 篇11
一、引言
作为一名实习生,我有幸选择了酒店行业作为我的实习方向。在过去的一个月里,我经历了许多令人难忘的时刻,积累了宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将详细记录下我的实习经历,并总结所学到的重要教训。
二、实习部门与职责
作为一名实习生,我被分配到了酒店的前台部门,我的主要职责是为客人提供高质量的服务,并协助解决他们在入住期间遇到的问题。我还参与了一些与酒店运营相关的工作,例如参与维护预订系统、提供客房清洁服务等。
三、重要经历与教训
1. 与客人的沟通:我发现在提供优质服务的过程中,良好的沟通技巧是至关重要的。每个客人都有自己的喜好和需求,我必须学会倾听他们的意见,并尽量满足他们的期望。我通过不断与客人交流的经验,提高了我的口语表达能力和情商水平。
2. 协调解决问题:在酒店行业,问题常常会突然出现,而解决问题的能力对于一个实习生来说尤为重要。在一次入住期间,一个客人向我抱怨她的房间卫生不干净。在行动之前,我首先向我的主管汇报了情况,然后迅速找到了一名清洁人员解决了问题。这个经历让我明白了解决问题时的主动性和团队合作的重要性。
3. 工作细致认真:作为一个实习生,总是容易犯一些小错误。然而,我明白在酒店行业,对工作的细致认真是非常重要的。每一项任务都需要精确无误地完成,因为一个小错误有时可能引发不良后果。我学会了仔细检查客人预订信息、详细了解房间布置的要求,并严格遵守酒店的规章制度。
四、实习的收获与感悟
1. 专业知识的提升:通过实习,我对酒店行业有了更全面的了解,掌握了许多专业知识。我学会了如何处理客人投诉、提供有效的解决方案,并且了解了酒店后勤运作的流程和调度。
2. 团队协作与沟通:酒店行业是一个团队合作的行业,任何一个岗位都离不开团队的支持。通过这个月的实习,我明白了团队合作和良好沟通的重要性。我与同事们形成了良好的工作关系,互相帮助和支持,共同为客人提供最佳的服务。
3. 对职业规范的了解:酒店行业非常注重职业规范和责任感。在实习期间,我深刻体会到了作为一名酒店员工的责任和义务。准时上班,仔细执行各项工作任务,并以礼貌和专业的态度对待客人,这些都是我作为一个实习生应该牢记的。
五、总结与展望
通过这个月的酒店实习,我受益匪浅。我不仅提高了专业技能和沟通能力,也明白了工作中的细致和责任的重要性。同时,我也感受到了酒店行业的魅力和挑战,这让我对未来的职业发展充满了信心。
在接下来的实习期间,我将继续努力学习和提升自己的能力,争取成为一名优秀的酒店从业者。我希望通过实习中的经验和教训,为自己的未来事业奠定坚实的基础,并成为一名对得起客人和公司信任的职场人。
酒店实习后总结 篇12
初入酒店行业,我带着对服务行业的热情与憧憬,踏入了这家知名的酒店。如今,实习期即将结束,回首这段时光,感慨良多。
工作内容概述:
1. 负责客户入住登记与退房结算工作。
2. 协助大堂经理处理客户咨询与投诉。
3. 参与酒店的日常清洁与维护工作。
4. 定期对客房进行安全检查,确保客户居住安全。
重点成果:
1. 在入住高峰期,独立完成了超过500间客房的登记工作,没有出现任何错误。
2. 在处理客户投诉时,成功调解了5起较大的纠纷,得到了客户的赞扬。
3. 创新性地提出了一套客房清洁流程,提高了工作效率。
4. 在安全检查中,及时发现并处理了3起潜在的安全隐患。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:在入住高峰期,系统经常出现卡顿,导致工作效率下降。
解决方案:提前做好准备,与技术部门沟通优化系统。同时,采用手工备份的方式,确保客户信息的安全。
2. 问题:部分客户对酒店的某些服务表示不满。
解决方案:积极与客人沟通,了解其需求和意见,并反馈给相关部门,努力改进。
3. 问题:与其他部门的沟通存在障碍。
解决方案:主动组织跨部门沟通会议,加强与其他部门的合作与交流。
自我评估/反思:
在实习期间,我始终保持着积极的工作态度,对每一个任务都尽心尽力。在团队合作方面,我深知一个团队的力量是无穷的,因此始终与团队成员保持良好的沟通与协作。在沟通能力上,我努力做到耐心倾听、清晰表达,与客户、同事都建立了良好的关系。但同时,我也意识到自己在时间管理和应对突发事件方面还有待提高。
未来计划:
转正后,我计划继续深化专业知识,提高自己的业务水平。同时,我还希望能够参与到酒店的更多管理工作中,为酒店的运营和发展贡献自己的力量。针对之前提到的不足之处,我也会努力改进,力求在各方面都能达到更高的标准。
酒店销售方案锦集
今天栏目小编将为您准备有关“酒店销售方案”的精彩文章。算算用用,一世不穷,不算光用,海干山空,为了按照公司的工作要求。我们都需要对其进行策划并撰写方案,重要的方案都有相应的组织保证。建议你将这个链接添加到浏览器收藏夹中以便于日常获取信息!
酒店销售方案(篇1)
20xx年酒店面临的市场竞争日益激烈,经营压力将进一步加大。为优化销售部现行内部运作机制,充分调动销售人员的积极性,确保酒店20xx年责任制收入指标顺利完成,经报酒店经营管理班子审核特制订此方案。
一、总体思路
将销售部的整体工作分为保障、拓展和内控三个功能线条,其中:
1、保障线条:其主要职能是维护接待好现有的客源,跟进直接到酒店预订和各级领导转交的团体预订及后续接待服务,确保完成部门销售任务,保障酒店总体收入指标xxxx万元能够顺利完成。
2、拓展线条:其主要职能是宣传酒店、推销酒店产品,为酒店开发新的客源,以助于拓展更广更大的市场份额,推动酒店向4000万元的奋斗目标靠近。
3、内控线条:其主要职能是录入和建立客户档案资料,规范销售合同和订订单管理,协调处理好保障和拓展线条的关系,达到部门业务顺利推进之管理目标。
二、考核方案
(一)保障线条
1、工资福利
保障线条的销售人员按酒店主管级定薪定福利,具体参照酒店薪酬福利政策执行。
2、客源界定
(1)由酒店统计20xx年1月1日到20--年12月31日期间的到店消费客户名单,此部分客户作为酒店老客户划归保障线条负责;
(2)直接通过预订部或客人直接上门预订的团体客源,划归保障线条负责;
(3)公司及酒店各级领导介绍的团体客源,划归保障线条负责。
3、任务指标
酒店根据经营的季节性和历史数据下达销售部的全年销售任务,销售部再根据岗位及人员实际情况将销售任务内部分解,具体如下:
单位:万元
项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小计
部门 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
销售A 销售B 销售C 销售D 销售E
备注:以上销售任务指标包含客房房租和会议室场租收入
4、奖惩办法
(1)当部门没有完成酒店下达的总销售任务指标时,销售人员均不享有业绩提成;
(2)当部门完成酒店下达的总销售任务指标时,对销售人员按以下办法实施奖惩:
A、超额完成个人销售任务指标的,按超额部分的2.5%提取业绩提成;
B、完成个人销售任务指标98%—100%的,销售人员不奖不罚;
C、完成个人销售任务指标98%以下的,按差额部分的2.5%扣除工资,但扣除金额以工资的10%作为上限;
D、连续三个月未完成销售任务,酒店有权对其做出降职、降薪、调岗处理。
5、考核周期及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(3)销售人员的业绩提成每月兑现80%,余下的20%留存年终发放(中途离职的不予发放,留存奖金归入部门基金);
(4)业绩提成发放程序:每月5日前,销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表,报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
(二)拓展线条
除保障线条的限定客源外,新组建市场拓展组负责开发新客源。拓展线条销售人员的激励方案如下:
1、工资福利
按深圳市最低工资标准定薪,酒店只提供免费食宿及缴纳社会保险,无其他福利待遇。
2、任务指标
销售人员统一每月承担10万元的保底销售任务(含客房房租、会议室租金及餐饮收入),其工资与销售业绩挂勾。
3、奖惩办法
(1)超额完成保底销售任务,按超额部分的5%提取业绩奖励;
(2)未能完成保底销售任务,按差额比例扣发工资,扣完为止;
(3)连续三个月未能完成保底销售任务,按自动离职处理。
4、考核及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(3)销售人员的业绩提成每月兑现80%,余下的20%留存年终发放(中途离职的不予发放,留存奖金归入部门基金);
(4)业绩提成发放程序:每月5日前,销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表,报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
5、其他
拓展线条销售人员开发的新客户,以首次来店消费之日起,一年后自动成为酒店老客户,由保障线条负责维护接待。
(三)内控线条
内控线条一般由部门经理、经理助理等岗位组成,根据工作职责和性质的不同,对内控线条的人员主要从工作绩效方面来进行考核,其激励来源于酒店利润奖金及部门基金。
三、其他激励
为了开僻更广的客源渠道,提高酒店餐饮等配套项目的收入,特别针对销售人员推出以下激励措施:
1、餐饮销售提成:保障线条的客户餐饮消费不计销售人员业绩,但单独按实际消费额的1%计提奖励(平均餐标在60元/人以上的方可提取奖励)。拓展线条的已纳入其业绩范围,不单独计提餐饮奖励;
2、商务客销售提成:保障线条和拓展线条的销售人员必须新签协议10份/月,如超出则按协议总数10元/份给予奖励,未完成则按照20元/份倒扣工资,其中有效协议(即当月产生消费的协议)不得少于1份,若当月无有效协议则签约协议奖金按50%发放;
3、会员卡销售提成:按会员卡充值额的4%提取奖励。
四、附则
1、所有考核对象须按酒店规定程序操作,如违反相关规定或弄虚作假者,酒店情节第一次给予300-500元的处罚,第二次酒店给予无条件辞退处理。
2、本考核办法自20xx年1月1日起执行,与之相抵触的文件按本办法实施;
3、本考核办法为试行版本,试行过程中对相关问题的解释权和决定权归酒店总经办。
酒店销售方案(篇2)
在星级酒店行业中,销售团队扮演着至关重要的角色。他们不仅帮助酒店推广品牌、增加入住率,还为酒店带来收入。因此,建立一套合理的销售提成方案对于激发销售团队的工作动力和激情非常必要。在我多年的工作经验中,我总结了一些有效的销售提成方案,旨在帮助酒店实现销售目标并提高员工工作动力。
首先,一个好的销售提成方案应该是公平合理的。在制定提成比例时,可以考虑以销售额为基准。例如,可以设定一个销售额的目标,当销售额达到该目标时,销售人员可以获得一定比例的提成。这样的提成方案既能激励销售人员努力工作,又能确保酒店获得一定的利润。
其次,销售提成方案应该有连续性和渐进性。酒店的销售业绩通常不是一蹴而就的,而是需要持续努力的结果。因此,可以设置多个不同的销售目标,当销售人员达到每个目标时,他们可以获得相应的提成。这样一来,销售人员不仅能够逐步提升自己的工作能力和业绩,同时也能够感受到他们的努力得到了回报,从而更加有动力和信心地继续努力工作。
此外,销售提成方案还可以考虑考核销售人员的综合工作表现。除了销售额之外,还可以考虑其他因素,如销售员的客户满意度、回头客率等。这样做有助于培养销售人员的整体思维和服务意识,提高客户体验和留存率。同时,将销售团队的绩效考核与酒店其他部门的绩效考核相结合,可以促进不同部门之间的合作与协作,达到整体利益的最大化。
在制定销售提成方案时,还应该考虑到销售人员的激励需求。一般来说,销售人员渴望得到实质性的奖励,而不仅仅是金钱。因此,可以提供一些非金钱的激励,如旅游奖励、培训机会、晋升机会等。这些激励措施能够满足销售人员不同的需求,使他们感受到自己的价值和成长空间,从而更加投入和积极地履行工作职责。
最后,为了确保销售提成方案的有效性和可执行性,合理的沟通和反馈机制也是十分重要的。酒店管理层应该定期与销售团队进行交流,了解销售人员在工作中的需求和困难,及时解决问题,帮助他们顺利完成销售目标。同时,也应该及时给予销售人员针对性的反馈和建议,帮助他们改进工作方式、提高销售效率。
以上是我根据多年工作经验总结的关于星级酒店销售提成方案的一些建议。在制定销售提成方案时,我们要确保公平合理、有连续性和渐进性、考核综合工作表现、满足销售人员的激励需求,并建立有效的沟通和反馈机制。通过这些措施的落实,相信可以更好地激发销售团队的工作动力和激情,帮助酒店实现销售目标,提高整体业绩和竞争力。
酒店销售方案(篇3)
六、月饼销售的优惠政策:
1、方式一即“月月升”的销售模式,逐月上升的折扣:即8月定购折、9月定购折、10月不打折;(备注:此方案与团购优惠不同时使用)
方式二团购优惠政策:10盒以上9折,50盒以上折,100盒以上折;(此团购优惠不与其它优惠同时
2、酒店月饼按各部门销售任务完成后,对需要出具发票的单位,一律不打折,按原价出售,酒店按月饼售价的100%回收。
3、月饼销售工作完成后,各签单经手人配合收回销售款项交财务部,根据款项收回速度11月中旬完成核算工作。
七、销售协议的签定:
1、销售人员根据顾客需要的月饼种类与顾客签定月饼预订单,同时要求顾客支付30%的预付订金;各部门签定的订货协议书,应在当日将订单上交财务部,以便及时统计和下单订购月饼及包装。
八、月饼的领取:
1、顾客领取月饼的地点在唐人街大厅,具体由财务部派人根据月饼领取单派发;
2、财务、销售应可按顾客到场领取的先后次序发货,同时做好统计工作,不够的饼盒及时采购。
九、奖惩制度:
各部门领取指标后,再由各部门经理根据实际情况分到个人,销售任务完成后,按照提成进行奖励。未完成月饼销售指标的,按未完成部分的2%扣除月工资(基数以月饼售价的平均价格计算),对超额完成销售任务的前三名,酒店根据总体销售情况再另外奖励。
十、资料的存档:
1、销售部将月饼图片、图册、各部门协议书等存档;
2、各部门将客人签定的协议书保管,中秋节后进行拜访致谢,资料存档。
酒店销售方案(篇4)
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(。
(正餐。
(韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:
(a)政府各职能部门
(b)本地商务公司
(c)岛外商务公司
(散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
,含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办“美食节”,中西餐培训班。
(长寿宴、婚庆宴等。
(良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
(
酒店销售方案(篇5)
20xx年酒店面临的市场竞争日益激烈,经营压力将进一步加大。为优化销售部现行内部运作机制,充分调动销售人员的积极性,确保酒店20xx年责任制收入指标顺利完成,经报酒店经营管理班子审核特制订此方案。
一、总体思路
将销售部的整体工作分为保障、拓展和内控三个功能线条,其中:
1、保障线条:其主要职能是维护接待好现有的客源,跟进直接到酒店预订和各级领导转交的团体预订及后续接待服务,确保完成部门销售任务,保障酒店总体收入指标xxxx万元能够顺利完成。
推销酒店产品,为酒店开发新的客源,以助于拓展更广更大的市场份额,推动酒店向4000万元的奋斗目标靠近。
3、内控线条:其主要职能是录入和建立客户档案资料,规范销售合同和订订单管理,协调处理好保障和拓展线条的关系,达到部门业务顺利推进之管理目标。
二、考核方案
(一)保障线条
1、工资福利
保障线条的销售人员按酒店主管级定薪定福利,具体参照酒店薪酬福利政策执行。
2、客源界定
(1)由酒店统计20xx年1月1日到20xx年12月31日期间的到店消费客户名单,此部分客户作为酒店老客户划归保障线条负责;
(2)直接通过预订部或客人直接上门预订的团体客源,划归保障线条负责;
(3)公司及酒店各级领导介绍的团体客源,划归保障线条负责。
3、任务指标
酒店根据经营的季节性和历史数据下达销售部的全年销售任务,销售部再根据岗位及人员实际情况将销售任务内部分解,具体如下:
单位:万元
项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小计
部门 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 2016
销售A 销售B 销售C 销售D 销售E
备注:以上销售任务指标包含客房房租和会议室场租收入
4、奖惩办法
(1)当部门没有完成酒店下达的总销售任务指标时,销售人员均不享有业绩提成;
(2)当部门完成酒店下达的.总销售任务指标时,对销售人员按以下办法实施奖惩:
A、超额完成个人销售任务指标的,按超额部分的2.5%提取业绩提成;
B、完成个人销售任务指标98%—100%的,销售人员不奖不罚;
C、完成个人销售任务指标98%以下的,按差额部分的2.5%扣除工资,但扣除金额以工资的10%作为上限;
D、连续三个月未完成销售任务,酒店有权对其做出降职、降薪、调岗处理。
5、考核周期及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(;
(总经理及管理公司审批后发放。
(二)拓展线条
除保障线条的限定客源外,新组建市场拓展组负责开发新客源。拓展线条销售人员的激励方案如下:
1、工资福利
按深圳市最低工资标准定薪,酒店只提供免费食宿及缴纳社会保险,无其他福利待遇。
2、任务指标
销售人员统一每月承担,其工资与销售业绩挂勾。
3、奖惩办法
(1)超额完成保底销售任务,按超额部分的5%提取业绩奖励;
(2)未能完成保底销售任务,按差额比例扣发工资,扣完为止;
(3)连续三个月未能完成保底销售任务,按自动离职处理。
4、考核及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(;
(总经理及管理公司审批后发放。
5、其他
拓展线条销售人员开发的新客户,以首次来店消费之日起,一年后自动成为酒店老客户,由保障线条负责维护接待。
(三)内控线条
内控线条一般由部门经理、经理助理等岗位组成,根据工作职责和性质的不同,对内控线条的人员主要从工作绩效方面来进行考核,其激励来源于酒店利润奖金及部门基金。
三、其他激励
为了开僻更广的客源渠道,提高酒店餐饮等配套项目的收入,特别针对销售人员推出以下激励措施:
。拓展线条的已纳入其业绩范围,不单独计提餐饮奖励;
不得少于1份,若当月无有效协议则签约协议奖金按50%发放;
3、会员卡销售提成:按会员卡充值额的4%提取奖励。
四、附则
1、所有考核对象须按酒店规定程序操作,如违反相关规定或弄虚作假者,酒店情节第一次给予300—500元的处罚,第二次酒店给予无条件辞退处理。
2、本考核办法自20xx年1月1日起执行,与之相抵触的文件按本办法实施;
3、本考核办法为试行版本,试行过程中对相关问题的解释权和决定权归酒店总经办。
酒店销售方案(篇6)
新世纪酒店
2010年月饼销售方案
中秋佳节是中国的传统节日,又称“团圆节”,是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化,已经深入人心。以月之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生,用月饼寄托思念故乡,思念亲人之情。
改革开放后人口的大量流动,营造了思乡的情结,加之中国礼仪之邦的传统,中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情,各商家传递商情的有效工具。月饼成了馈赠亲友的礼物,也成了沟通感情的桥梁。
一、活动目的:
巧借中秋东风,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族风俗,以直销为主,推动全员销售,达到经济效益与社会效益双丰收。
二、活动组织机构:
组长:副组长:
成员:三、活动时间:
2010年8月1日至2010年9月22日
四、销售渠道及**活动:
(1) 主要企事业单位销售渠道,酒店协议客户
(2) 大堂将设立月饼品尝展台,工作人员将身着嫦娥式服装。所有一线服务柜台和所有客房都将展示中秋月饼销售彩页
(3) 通过市场部一对一联系酒店客户,争取大订单。
(4)按部门分配进行销售
(5) 酒店实行全员销售、提成销售制度,激发员工销售的积极性
(6)举行月饼品尝展销会
(7)在酒店**及网络订房设定月饼**销售
(8)定制新世纪中秋“吉祥物”配送(需与中秋有关,有一定内涵)
五、各相关部门负责工作
1、餐饮部:
(1) 协助工程部安排大堂月饼摊位
(2)负责“新世纪酒店月饼品尝展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作
(3)品尝会的准备及服务
2、房务部:
(1) 做好中秋**活动大堂服务人员的宣传工作
(2) 把中秋节的宣传页放在客房里
(3) 设计中秋节客房送月饼方案,统计月饼销售情况
3、工程部:
(1)负责 “新世纪酒店月饼品尝展销会”会场的搭建
(2) 协助广告公司粘贴地板广告喷漆
(3)负责大堂月饼展台的制作
(4) 负责酒店广场月饼销售点广告牌的建设
4、财务部:
(1)组织印刷中秋节宣传彩页
(2)提供“新世纪酒店月饼品尝展销会”有奖竞猜活动奖品
(3) 联系****商提供产品和展示月饼品种
(4)提供**月饼提货券
(5)定制新世纪中秋“吉祥物”
5、总办、人力资源部:
(1)负责大堂展台的管理
(2)对“新世纪酒店月饼品尝展销会”邀请人员做好引领服务
(3) 负责广场月饼销售点的布局和销售组织
6、营销部:
(1)负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、**提取券的设计、制作
(2)统计“新世纪酒店月饼品尝展销会”邀请人员名单的、发放请柬、**短信
(3)规划“新世纪酒店月饼品尝展销会”的流程
(4) 协助有关部门安排月饼摊位和活动场地
(5) 负责活动中重要客户的领导、接待和送行
六、相关工作时间要求:
1大堂月饼摊位的布置将于8月1日前完成。
2.月饼产品的收集和销售统计人员应在8月2日之前到位。
三。户外广告宣传彩页应在8月1日前完成
4、“新世纪酒店月饼品尝展销会”会场——布置于8月5日前准备到位
5邀请名单、邀请卡和**短信将于8月2日前完成
6网上月饼的销售组织最迟应在8月5日前到位
七、其他
**的***的确定范围?能否开展有奖销售?
八、活动预算(估算)
1、条幅: 150 元
2、外墙喷绘: 800 元
3、月饼彩页:700 元
4、大厅喷绘: 300元
5、嫦娥装两套: 300元
5、大堂展台月饼销售点:待定
月饼采购费用不包括在内
酒店销售方案(篇7)
一、目的
调动员工全员营销意识,提高服务质量;
二、操作方案
适应对象一:各部门员工
1、提成方案
凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理
1、提成方案
凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
三、操作规定
1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;
3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;
渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理;
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;
(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;
(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;
(不满意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;
(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;
四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准;
五、以上方案自20XX-8-1日起正式试行。
酒店销售方案(篇8)
酒店客房销售提成方案
我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,激发员工工作热情,应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:
一、市场调查表(见附表1)
二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案:
1、客房服务员
工资构成:保底(见附表2)
按以上金额进行如下提成测算:总开房数(房间总数**单标间开房率**
2、客房中心文员
工资构成:保底*
3、PA部保洁员提成隶属后勤部门,由办公室研究决定。
三、员工工作范围
服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量
(:退续房10间+各楼层空房卫生。
(2)试用期员工不参与分配;
(以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。
五、计件质量考核
(1)所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单,该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。
(2)客房卫生经检查有严重不合格项目的`,则该房不计提成。
六、计件数量的统计
(夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》,下班时将当天报表上交给房务中心文员。
(2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定:
1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配,实事求是做好本职工作。
公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁。弄虚作假。
3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表,计入该员工最后薪资。
4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分,按时报送财务部。
5、财务部应认真核对每日计分统计数,把好员工工资审核关。
酒店销售方案(篇9)
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
(一)、圣诞、元旦活动安排
日期:12月25日
时间:下午五点半至晚上十点半
地点:酒店二楼西餐厅和书吧红粉舞厅
价格:自助晚餐成人每位(自助餐券由营销负责设计、总办负责制作,完成日期
形式:
(新年音乐、唱诗班表演、圣诞老人派送礼物;
(2)游戏活动:搞智力竞猜游戏,并以小额现金奖励刺激参与和前来消费;
(3)自助晚餐:以海鲜和传统圣诞食品为主的自助晚餐。
日期:20xx年12月24日至12月25日
时间:晚餐
地点:西餐厅
价格:98元/位,68元/位
形式:
(1)以江鲜和传统圣诞食品为主;
(
日期:12月25日
时间:晚七时至凌晨二时
地点:红粉舞厅
形式:
(娱乐节目:包括乐队演奏、圣诗诵唱、歌舞表演、趣味游戏草裙舞等;
(抽奖礼品:奖品种类另定;
(酒店致辞
(化妆舞会:午夜时分舞厅专门准备一台狂欢化妆舞会。
(二)圣诞、元旦节日装饰安排
完成日期:20xx年12月1日
地点:酒店B区大堂
形式:
1、制作酒店英文招牌;
2、进行圣诞树灯光布置。
2、大堂装饰
完成日期:20xx年12月1日
地点:酒店大堂公共场所部分
形式:
(;
(;
(;
(;
(
3、营业吧台布置
完成日期:20xx年12月1日
地点:酒店前台、西餐厅、舞厅吧台、
形式:
(;
(
(苹果圣诞树)
(三)圣诞、元旦宣传安排
(;
(。
(1)由营销部负责设计,财务联系供应商,于十二月十五日前印刷完毕;
(邮寄工作;
(邮寄对象以在店消费的大户、常客为主,将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起
(;
(数量和赞助商的公关。
4、内部宣传
(;
(
(;
(
三、酒店收益测算
(一)收入方面
98*500=49000元*2日=9.8万元
(二)支出:
1、装饰费用约为5000元;
2、自制成本约为2.5万元;
3、其它费用约为1万元。
酒店整体支出合计约为4万元。
通过以上分析,酒店从元旦等主题进行的一系列经营策划活动,只要策划准确、宣传到位、促销积极、落实认真,应该可以取得良好的经济效益和社会效益。
酒店销售方案(篇10)
销售方案的制定前提是要有周密的市场调查,就如交战的双方,要了解敌我双方的实力。中国的快捷酒店兴起于上海名为“如家”,特点是简单、方便、低价、快捷。酒店只提供舒适的客房,没有娱乐设施没有用餐场所,但是客人所附加的需求会在店的周边百米处全部得到满足。这样就与星级酒店的全面、奢华、厚重形成了鲜明的对比。后来被定义为经济型酒店,如家成功之后中国的快捷酒店如雨后春笋般破土而出。比较知名的连锁酒店如家、汉庭快捷、七天、格林豪泰、锦江之星、速8等店,这些店的规模在80间左右,其中有些有会议室,有些没有,装饰风格趋于个性化,人性化,简单化。他们占据着快捷酒店的绝大市场份额,他们的客源主要是来西安办事的商务散客为主,也会有部分公司签约客户,他们在全国都有会员客户,所以客户群体比较稳定。这些酒店的市场定价也是趋向于低价位水平,以提高入住率,增加收入为宗旨。所以在知名度、价位、地理位置上、客源上我们都无法与之抗衡。但作为销售,成功其实很简单,出奇制胜,策略制胜,努力制胜。下面我根据自己的观察和学习简单的做了一个销售方案供参考讨论:
一、接触性销售:
1、店内销售:
在销售方案出台后,各个部门在做好本职工作的前提下,要树立一种店容我荣,店耻我耻的意识,酒店全体人员要熟知酒店制定的各项政策,积极参与到酒店营销中去。在员工成功的销售成功,结合每间房的成本给予一定的奖励机制,实行店我共赢。
执行时间:20__年5月30日开始执行人员:各级人员协同店长
2、店外传单销售:
根据市场调查后所分析出的市场潜在客户,在适当的时间给于大面积的传单优惠的发放,发放宣传单页,引导其消费。对持单消费的客户给予特价优惠。发放的人员在不影响正常营业状况下我店员工进行发放并给予一定的额外工资补贴。联系暑期在外打工学生或专业发放传单的人给予工资的方法定时定点进行发放。
执行时间:20__年5月30日开始执行人员:各级人员协同店长
二、人情销售:
1、与旅行社签订协议:
鉴于本市是个旅游城市,要及时跟进各地各景点的旅游情况,把握客流量,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
执行时间:20__年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
2、与出租车达成协议:
与出租车公司或者出租车司机联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成,月底结帐或立即兑现。
执行时间:20__年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
3、与车站、饭店、商店、娱乐场所等达成协议:
与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议结盟工作,互惠互利。具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
执行时间:20__年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
4、与银行企事业单位搭建合作伙伴:
与周边的写字楼或部分公司签订协议,月保证住房数量的情况下,我们给予最低最优惠的房价折扣。或与部分企事业单位比如银行合作,在完成他们的销售形象后与我们达成互利的宣称,例如:我们与中信银行达成协议,中信信用卡客户在我店刷卡消费可享有会员的折扣房价等。
执行时间:20__年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
大型酒店活动策划方案
为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编收集整理的酒店主题活动的策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大型酒店活动策划方案 篇1
一、酒店六一儿童节促销活动由来
为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让小朋友们度过一个快乐而有意义的节日,给家长们创造关心孩子的机会,xx集团为孩子们精心准备了美味可口的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的`气球,六一期间童真荡漾,让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高江南在太原和山西的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来江南分享美食、体验快乐。
二、活动时间:
三、活动主题:
欢乐童年精彩无限——艺术儿童节
四、活动内容
届时,xx各部通过策划主题活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年儿童节。
(一)大酒店“欢乐童年精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:
凡是点到大酒店儿童套餐的小朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。
1、儿歌演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定小朋友报名数量。
2、儿童舞蹈演出:由东方佳艺演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由徐鼎明负责落实。
3、儿童书画比赛:凡是提前来店预订儿童套餐小朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品。
4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。
5、江南六一儿歌朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。
(二)联动促销:
活动一、x月x日——x月x日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店儿童乐套餐者,均可获赠大酒店“欢乐童年精彩无限”主题儿童文艺晚会免费门票一张;
活动二、x月x日——x月x日活动期间,凡在六一期间来江南各店用餐者,均可免费获赠气球一个。
(三)大酒店晚会现场装饰:
1、舞台设计:“欢乐童年精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有六一祝福语的气球装饰,突出童真、竞技的氛围。
2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的儿童图画,作为展览。
五、活动宣传:
1、背景音乐:在酒店大堂和包房里播放儿童喜欢的歌曲,如《小燕子》《读书郎》《歌声与微笑》《好爸爸,坏爸爸》《红星歌》《快乐节日》《两个小星星》《让我们荡起双浆》《山里的孩子》《少年先锋队》《生日快乐》《世上只有妈妈好》《蛙哈哈》《我爱北京天安门》《我们多么幸福》《每当我走过老师的窗前》《雪绒花》《外婆桥》《找馍馍》《小兔乖乖》,共计20首儿童歌曲,即可在殿堂内和包房里播放,又可以让小朋友们学着演唱;
2、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。
3、媒体宣传:山西省交通台、太原交通台、山西日报《经济时讯》、生活晨报。
4、视觉宣传:x月x日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、套餐设计:
本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。
七、销售计划:
为配合大酒店六一节晚会的成功举办,各部可以向店内顾客宣传介绍晚会内容。
序号部门任务(套)负责人[略]
八、费用预算:
序号项目明细数量单价费用负责人需求支持
九、效果评估与预测
1、拉动江南的家庭消费,提高散台和包房的营业额。
2、在众多酒店中进行差异化营销,首家推出健康益智菜品,营销概念超前引领潮流。
3、活动具有吸引孩子的卖点,以此带动家长来江南消费,提高在同行业中的竞争力。
4、活动具有连续性和持久的影响力,可在暑假和寒假继续推广并扩大规模,形成江南独具特色的促销品牌
大型酒店活动策划方案 篇2
一、时间
xx月xx日—— xx月xx日。
二、地点
xx大酒店。
三、活动目标及活动宗旨
1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象
xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位
“融融xx情团圆家万兴”在xx酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合
1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以xx节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。
八、经费预算及广告策划
1、xx县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由xx负责。
2、xx县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发xx条,共xx元。由xx负责。
3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用xx元。由奉总负责。
4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用xx元。由蒋部长负责。
5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。费用xx元。由蒋经理、杨经理负责。
6、消费卷制作400张,费用50元。由xx负责。
附:广告词
1、新xx新娱乐新消费xx节全场赠送惊喜多多。
2、新xx新口味美食城毎款菜价10元,啤酒买一送一。
大型酒店活动策划方案 篇3
春节即将来临。根据往年市场分析,春节这两天人们反映十分热烈,场面也特别火爆。今年春节为了让人们体会到品牌的辉煌气势和我们酒店独特的春文化氛围,力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效益。初拟营销方案及布置策划如下:
一、春节酒店的布置及装饰
1、主景点布置:
大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人,增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元)。
大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作,费用预算1000元);
二是在客梯前空地做一个(用泡木雕,费用预算500元)。
二楼楼梯口:放一颗精美的`春树。(费用预算200元)
咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物。(500元)
大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)
2、其他:
四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元。
3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元。
以上共计预算费用15000元。
二、春节主题活动安排:
1、平安夜,狂欢夜自助大餐
时间:20xx年12月28日、29日18:00——20:00
地点:四楼多功能厅,二楼大厅
规模:四楼260人/场,二楼160人/场
内容:大型自助餐,综合性文艺节目,大型抽奖活动。(奖品以赞助为主)
气氛布置:热烈、明亮、欢快
票价:比去年提高,今年以提高票价,控制人数为原则。
二楼:xxx元/张儿童票半价(无套票)
四楼:xxx元/张儿童票半价
套票:xxx元/张(两大一小)
节目安排:由娱乐部负责,中间穿插抽奖活动,市场营销部负责节目审核和总协调。动力部在二楼安装电视同步播放器,同时播放四楼晚会节目及抽奖活动,四楼抽奖对二楼同时有效。
2、烛光晚宴:
时间:20xx年12月28日、29日19:00——22:00
地点:21楼旋转餐厅
规模:80——100人
内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。
气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。
票价:xxx元/张儿童票半价xxx元/张(两大一小)
(以上演员及主持人费用由娱乐部另呈领导批示)
三、ktv狂欢春晚晚场
时间:20xx年12月28日、29日19:00——24:0024:00——凌晨7:00
地点:四楼歌舞厅
规模:所有包房
内容:包房价格上涨
小包房:晚场580元/场(送啤酒4瓶,大果盘一份,大碟两份,。清茶免费),晚晚场380元/场(清茶免费)。
中包房:晚场1280元/场(送啤酒12瓶,大果盘二份,大碟八份,清茶免费),晚晚场580元/场(清茶免费)。
大包房:晚场1580元/场(送啤酒24瓶,大果盘三份,大碟十二份,清茶免费)晚晚场880元/场(清茶免费)。
四、客房礼品放送:
春节当晚给常客,重要商务客人以及外宾送春礼物。用传统的春老人袜装好送到房间,给客人惊喜。
五、酒店整体气氛布置
1、给各营业区发春小姐服装,由春小姐为客人服务,给小朋友发礼品。
2、安排两名春天使迎宾。
3、整个酒店安排两名春老人和小丑发礼品。
4、酒店提供照相留影服务。(自助餐客人)
六、广告宣传
1、在电视台,交通频道及晚报作广告宣传(费用已含在全年广告费用预算中)
2、印制宣传单1000份(费用财务另呈领导批示)
3、印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)
4、大堂广告,大厅外横幅,电梯广告宣传。
七、春节各项工作安排
1、11月10日——12月3日拉赞助,12月5日到位摆置大厅。
2、11月25日大堂及电梯广告到位。
3、12月1日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。
4、12月2日春票、贺卡、宣传单。
5、各部门12月2日开始卖春票,并各媒体上广告。
6、12月6日景点布置完毕。
7、12月8日送贺卡。
8、12月12日核定娱乐部节目。
9、12月15日下发晚会备忘录。
10、12月23日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位。
11、12月24、25日作好晚会各项工作。
大型酒店活动策划方案 篇4
一、整体策划;
1、活动时间;20xx年12月24日晚18;0022;30.
2、活动地点;xxx酒店二楼多功能厅
3、活动主题;绚丽绽开、圣诞之夜
4、目标定位;、局委、企事业单位、私营企业主等收入属于中高水泙的消费人群
二、圣诞节酒店场景布置及装潢.
装潢主要要求;
以白色及玫红色为主色调,圣诞树、松枝环、圣诞挂件,圣诞礼品等伪装饰体,以圣诞卡通人物为活动体,最大程度突出圣诞节热烈,明亮、缤纷、欢乐的气氛.
主景点布置
1、前门:在前门外崆地摆放圆锥型灯塔,树木用串灯进行妆饰,显得高大气派,吸引客人注意.
2、大堂:在大堂中心摆放圣诞屋,屋外面挂满圣诞挂件,屋内摆放抽奖礼物,不但烘托节日气氛,而且客人更直观的感受的大奖的诱惑.大堂尚场处摆放圣诞礼物,同时出售圣诞小礼物.
3、一线营业区内服务员均头戴圣诞帽,餐厅、大堂各安排两名圣诞天屎(一男一女,装扮成圣诞老人和花仙子)迎宾,在节日当天,向全部来宾和小朋友发放圣诞小礼物.
4、24日晚入住客房,均送礼物(如圣诞帽、手套、等).
5、大厅及餐厅营业时间播放浪漫圣诞音乐.
三、圣诞夜自助餐
1、时间;20xx年12月24日晚18;0019;30.
2、地点;二楼多功能厅
3、餐桌摆放;大型西式风情自助餐台,摆放鲜花,闪耀的烛台和蛋糕.
4、内容;大型自助餐应中西合璧,既有圣诞火鸡、特色牛排、蔬菜沙拉、西式糕点,也要准备少许xxx特色中式菜肴,同时播放就餐背景音乐.
四、多功能厅布置及节目安排
1、时间; 20xx年12月24日晚20;0022;30.
2、规模;260人(围桌式摆放)
3、气氛布置;舞台背景,用大型圣诞喷绘做装潢,突出本次圣诞主题,场景布置与婚庆合作,共同完成.
4、节目安排;精彩的圣诞演出,的互动游戏,惊喜的幸运抽奖,让您在欢快、舒适的氛围里度过难忘的圣诞之夜.(具体节目单见附页)
五、所设抽奖奖品的安排
1、一等奖;一名
2、二等奖;两名
3、三等奖;三名
4、优秀奖;十名
六、各岗位分工
1、活动策划及灵导小组
总指挥;xx
小组成员;各部门第一负责人
2、职责要求
总指挥;圣诞节活动策划的最后确定并监督各项工作的准备及落实情况.
小组成员;
营销部;对外考查、对售票柿场进行定位,制定圣诞节票销售方案,汇总各部门装潢品所需数量及品种并进行妆饰,制定圣诞节装潢方案并配合采购部进行采购,组织并落实圣诞节文艺演出活动节目名单,制定圣诞节活动宣传及促销方案,安排晚会现场服务人员,做好节目的顺力演出及圣诞票销售.
餐饮部;制定圣诞节自助餐的菜单及备料,制定活动当天的服务流程及标准,制定圣诞节所辖营业区域的装潢方案.
客房部;胁助餐厅布置场地及晚会水果的洗,配.
前厅部;负责圣诞老人、圣诞天屎的人员选定,制定圣诞节所辖区域的装潢方案.
财务部;确保圣诞节活动所需赀金的安时到位,负责活动当天的剪票抽奖及奖品的购买和发放工作.
工程部;负责圣诞节装潢物品的安装工作,检察线路及、各种机械的运行情况,制定工程应急预案,制作当天抽奖箱.
保安部;负责活动期间的消防安全及检察、车辆的停放.
总办、人力资源部;负责活动期间各部门人员的调配,及演员的一切亊项.
大型酒店活动策划方案 篇5
活动背景:五一劳动节,是国家规定的法定节假日。节假日不仅是旅游日,更是营销策划的契机,一是因为小长假,亲朋好友难得相聚,二是春暖花开,无论是时间还是环境都非常适合。餐饮酒店应抓住时机,做好宣传,不仅在五一长假中盈利,还应加强品牌宣传,为后期的营业做长期考虑。因此,结合酒店实际情况特拟定以下方案:
一、活动目的:
1.更好的提高升酒店形象、增强品牌价值、扩大市场影响力。
2.提高酒店知名度、美誉度,塑造酒店良好的社会公众形象。
3.利用节日造势营销,增加经济收入。稳固老客户资源,挖掘新客户。
4.增加企业与客户间的互动与交流,拉近距离
二、活动主题:
本次活动以“五一住xx大酒店 优惠享不停”为主题。
三、活动时间:
20xx年5月1日-3日
四、活动地点:
桐乡xx大酒店
五、活动内容:
1、获得全国、省、市、县五一劳动奖章的客户或劳模,凭有效证件免费入住xx大酒店(只限标准双人间)
2、5.1结婚的客户或5.1是结婚纪念日的夫妻凭有效证件免费入住xx大酒店(只限标准双人间)
3、客房促销:
A、活动期间凡是入住本酒店的顾客,就可以免费享受价值50元的配套衣物送洗。
B、活动期间凡是入住本酒店的顾客,赠送台球室2小时体验券(2张)、KTV欢唱券一张(免房费一小时)每天限10套,送完为止(根据预订情况可作适当调整)
C、OTO团购活动
加强网上团购的推广力度,在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销
D、秒杀
每天推出几间特价房,(比如一元秒杀特价房等活动)
活动渠道:携程网、去哪儿网、京东网等
4、粤式中餐厅
三人用:¥288元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)
(1)推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主
全场感恩答谢,
双人餐:¥198元/套 (1凉、4热、2点心、1拼盘、品牌葡萄酒)
三人餐 ¥298元/套 (3凉、6热、4点心、1拼盘、品牌葡萄酒)
五人餐 ¥598元/套 (5凉、8热、6点心、2拼盘、品牌葡萄酒)
(2)每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间(一间一晚)
(3)活动期间生日宴另赠送精美鲜花
(4)零点客人将享受8.8折优惠(不含酒水)
5、歌弟KTV举办“展示自我风采 唱响xx酒店”大型卡拉ok有奖比赛
(1)奖项设置:
①一等奖1名:(价值580元豪华酒店标间1间,并赠送价值328元歌弟KTV代金券2张,并备档成为xx贵宾客户,后期的'所有活动将通知莅临参加)
②二等奖2名:(价值580元豪华酒店标间1间,并备档成为xx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
③三等奖3名:(价值328元歌弟KTV代金券2张,并备档成为xx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
④鼓励奖若干名:(价值38元精礼品,并备档成为xx贵宾客户,后期的所有活动将通知莅临参加)
备注:所中奖项票券当日不能使用。
(2)活动具体时间安排:
5月1日-3日 晚上19:00-21:00;
(3)评委设置
活动评委由各部门负责人组成,具体名单:
(4)活动流程及细则:
凡是活动期间来xx大酒店入住的宾客,都可以参加比赛,前台设置卡拉ok大赛报名处,报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称(以方便IT部下载音乐),参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评(10分制),由分数统计员现场进行统计,统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数,单场活动结束宣布获奖宾客名单(同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项)
备注:活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。
(5)活动分工:
①市场营销部:责任人:
1、负责活动期间宣传展架、宣传海报、单张等设计制作工作;
2、负责活动获奖宾客兑奖券的设计制作工作;
3、负责舞台背景的设计制作工作;
②歌弟KTV:责任人:
1、负责卡拉ok大赛宾客报名处的设置工作,同时对来店的宾客进行活动宣传介绍工作;
2、负责中心广场评委席及观众席的设置工作;
3、活动现场的宾客服务工作到位;
③负责活动期间主持人人选的确定及现场计分员的确定;
1、工程部(IT部):责任人:
2、负责活动现场的音箱设备的安装调试工作;
3、负责活动期间各参赛宾客所演唱歌曲的背景乐的下载工作
④前厅部:责任人:
负责来店客户的活动介绍及宣传工作;
六、广告宣传及费用预算:
媒体选择 版面 投放时间 费用 费用合计 备注
XXx今报 1/2版 4月28、29、30日 9000元/次 27000元
XXX晨报 1/2版 4月28、29、30日 10000元/次 30000元
XXX晚报 1/2版 4月28、29、30日 10000元/次 30000元
宣传展架 8个 60元/个 480元 各4个
大型酒店活动策划方案 篇6
金秋九月,温情四溢,一年一度的教师节又如期而至。作为餐饮经营者,“金九银十”的说法已是业内经营圣典,九月是播种的季节,九月是收获的季节,九月是营销的黄金季节。鉴于此,xxx公司运营中心特制定了教师节的营销宣传策划,希望对重庆xxx各分店的经营能提供部分参考建议。
9.10教师节的营销宣传对于我们来说,并不只是针对教师这一特定的群体,而是要以教师节为契机,为秋季及冬季消费旺季的登场鸣锣开道。针对这一节日,各分店可做好此次活动的宣传工作,借此次机会获得广大消费者的认同,为日后经营做好前期的铺垫工作。
一、活动主题:
千声赞语谢师恩,一片真心xxx――祝老师们身体健康、节日快乐!
二、活动目的:
1、扩大xxx火锅的知名度、提升连锁经营的品牌效益;
2、借助教师节做好日后经营的宣传工作,打开xxx火锅的销售局面;
3、庆祝“教师节”,让教师们过一个有滋有味的节日,提高xxx的亲和力。
三、活动时间:
9.8-9.10
四、活动安排:
1、感恩榜
针对对象:9月8日---9月10日来店消费的顾客;
具体内容:设“感恩榜”,活动期间所有在xxx火锅店登记的教师名字,都将荣登此榜,榜上有名的顾客可获得20元菜品代金券榜上有名的顾客可获得元菜品代金券;
在9月11日公开抽取8名幸运教师,各获赠50元菜品代金券各获赠元菜品代金券。使来店消费的顾客积极参与到xxx“尊师重教”的宣传活动中,也使教师感受xxx人的感恩之情;
执行方式:在店门口设“感恩榜”,凡活动期间来店内消费的顾客均可到前台登记一名教师的名字(可以是自己也可以是其他的老师),或由服务员直接向顾客询问,凡登记的名字均可登在“感恩榜”上;菜品代金券只能在9月11日后消费;
设计制作:在店外张贴“感恩榜”,格调要庄重、大方,让上榜的顾客有荣誉感。
费用预算:100元
2、感恩“连连跳”、感恩“连连跳”
针对对象:9月8日---9月10日来店消费的顾客;
具体内容:
9月8日,中午菜品6.8折,晚上菜品7.8折;订座包席获赠1.25L可乐1瓶,啤酒2瓶。
9月9日,中午菜品7.8折,晚上菜品8折;订座包席获赠1.25L可乐1瓶及1.25L统一鲜橙多1瓶,啤酒2瓶。
9月10日,中午菜品6.8折,晚上菜品7.8折;
订座包席获赠1.25L可乐1瓶及1.25L统一鲜橙多1瓶,啤酒2瓶,并可在包房用餐,免收包房费。
9月8日---9月10日,凭教师证可享受6折优惠,并可享受其他优惠活动。折优惠,并可享受其他优惠活动活动。
执行方式:活动所赠送的酒水、饮料可与供应商协商合作,把本店的费用降到最低;
费用预算:1000元
3、幸运数字9、10
活动对象:9月10日来店消费的顾客;
具体内容:9月10日,来店消费的消费者的年龄(整十、带九)、生日(9.10过生日)、手机号(尾数为九)、车牌号(带九)、证件号码(尾数为九)、本次消费金额(整十、带九);执行方式:满足上述条件的顾客均可获得幸运礼品一份,但须持有效凭证并在前台登记,方可领取礼品;礼品设置:夏季消暑、降温败火、xxx小礼品。
费用预算:300元
4、赠送活动
活动对象:各大中小学校的老师;
具体内容:9月10日,凭教师证即可在xxx火锅店领取精美慰问礼物一份,每张教师证限领一份;
执行方式:每位教师凭教师证到前台登记后,即可领取礼物一份;
礼品设置:金嗓子喉宝、夏季消暑药等物品,礼品的设置主要侧重于与教师的执教活动相关的物品,并体现对教师教学活动细节的关心,提高xxx的亲和力。
费用预算:300元
5、真情点歌(有条件的店可选用)、真情点歌(有条件的店可选用)
针对对象:9月8日---9月10日来店内消费的顾客;具体内容:来店内消费的顾客均可在店内免费点歌,同时获赠亲情卡一张
执行方式:凡来店内消费的顾客要求点歌,均可到前台或是向服务员说明所点歌曲的名称,所送对象等相关信息。再由店内人员加以播报,同时送出xxx亲情卡;设备配置:店内须提供主持人、歌单、音响设备等。
费用预算:200元
五、方案操作说明:
1、店面设计
(1)整个店内要布置得喜庆、欢乐、温馨,可用大型海报、广播及气球、彩带、花束进行装饰,主要表现在:大量气球悬挂于店堂顶端;大型海报张贴于店内墙壁、墙柱上;彩带、花束可贴于店内植物盆栽及墙壁上。
(2)并可在店内粘贴有关教师节的温馨问候语及祝福语。
(3)店前入口处粘贴大型POP海报,悬挂大型条幅,以配合店内的气氛。(4)在活动期间,店内员工的发饰、化妆应活泼、欢快。
2、DM宣传单派发
(1)各店根据实际情况,确定所派发的传单的数量;
(2)人员派发:由店内的工作人员在人员聚集的广场或学校派发宣传单及xxx的餐巾纸,宣传单应包括此次优惠活动的内容,工作人员须着工作服。
(3)夹报直投:依托当地发行量好、知名度高、传播广的报纸的发行投递网络,夹在报纸内,由各报的销售点、专业投递人员进行投放;
3、分店各部门按策划方案做好营运工作,按此次教师节进行海报、传单样图的制作,做好活动前赠品、礼品的准备并保证质量。
4、店内员工须熟悉活动的具体内容及操作方法,并能熟练地向顾客解释说明。
5、礼品可以统一放置在前台或是橱窗内,顾客持有效凭证领取时,应及时登记备份。
六、备注:
1、以上方案仅供参考,具体实施方案由各分店决定。
2、活动期间客流量增加,应做好人员的安排和菜品的配备。
3、因此次活动既是留住老顾客也是发掘新顾客的良好时机,活动期间菜品的质量、份量应有保证,获得良好的口碑,建立长期店客关系。
4、海报及宣传单的版面设计由各店在当地制作商处进行制作。
七、设计参考:设计参考:
1、横幅(丝印),规格:2mx0.6m
2、感恩榜的制作,规格:2mx2m
酒店管理实习总结(精品13篇)
相信我们大家都是有读过一些范文的,这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的,阅读范文可以帮助我们平复心情,让自己冷静思考。高质量的范文能供更多人参考,您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面?下面是小编为大家整理的“酒店管理实习总结(精品13篇)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
酒店管理实习总结【篇1】
根据酒店管理专业教学计划,20xx年7月-20xx年1月,我在营口天沐温泉度假村进行为其6个月的专业实习,实习岗位为客房楼层服务员。通过目前一个月的实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责及所在岗位的工作流程、工作职责,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名酒店管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
总结
我是学酒店管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
言:实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。本实习报告将从以下几个方面说明:1.实习目标,2.实习收获和实习心得3.以及最后的实习展望,自己对将来工作的感受和感触。水平有限,敬请老师和领导匡正指教,以希在将来的人生路上走的更好,发展的更加出色!谢谢!
实习综述:酒店管理专业当然必须从酒店基层的服务人员开始做起,但是在实习之前遗憾的是没有经过正统的面试。虽然在培训之出有一个自我介绍。我的表现欠佳,但是那个不是面试,那个自我介绍只能说明我的临场发挥失常。我实习的单位是营口天沐温泉度假村,天沐集团是珠海天沐温泉旅游投资集团有限公司及珠海天沐地产投资集团有限公司组成的一个集投资、开发、销售、经营管理一体化的复合型产业集团。天沐集团所从事的产业属于国家政策重点支持的绿色环保性旅游产品和旅游地产项目,发展前景广阔,市场潜力巨大。
实习的收获真的是很大的,由于我在楼层做一名楼层服务员。虽然每天很少接触客人,但是客人的一些疑问和困难是需要我们去帮忙解决的。例如说客人对酒店内部不熟悉你要为他指路,回答客人的问题了解基本房价,了解餐饮部位置、了解温泉位置等等。
实习目标:通过在酒店的实习工作,
1.熟悉酒店的基本机构,以及每个工作机构的基本工作流程
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,将在学校学习到的楼层服务员的职责融会贯通变成一种本能。
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟
4.为以后的工作打下基础,作好正式工作前的热身吧
5.建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识。
7.学会如何的变通,不能一成不变,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的见解和收获,不能太放纵,要学会和同事之间好好的相处,在工作中实现自己的定位和理想。
9.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获,不要心高气傲,要平心静气的塌实工作,会得到别人的认可和称赞的!
走好自己的每一个旅程,在将来的路上不断的加油,成功能够实现自己的理想和价值!
实习收获和心得:实习还没有结束,但是我们要做好收获和心得的总结,好好回顾历史,这将带给我们不可限量的好处。我们要随时的总结自己的失误改正缺点,越来越优秀越来越完美。,虽然我还没有拿到加分,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说这一个月自己是混过来的。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1.我学会了如何的做人和如何和人们交流,尤其是那些难相处的客人、有特殊要求的客人以及脾气不好的客人,真的我必须大度的接受,我必须学会忍耐,不经历风雨怎能见彩虹。我觉得我现在已经温和,平静多了。不在像以前一样同一个小爆竹一样。
2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。服务要有灵性,否则自己很难在这个领域里立足。
3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才能时刻是清醒的,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语,英语在酒店的工作中实在是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。虽然在客房目前我还没有为外国客人提供过服务,可是这不代表着以后不会有。
5.我收获了一月个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的第一个美丽的驿站,在下一个月的工作中我会长长的想起这一个月的工作不足。
6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的老师们,我感激!
最后的展望:我们已经是大人了,我们已经成年了。所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定要先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,我知道我还要学的东西还是很多的,我想先在自己喜欢的酒店中工作几年,塌实,勤劳,保持自己的方向。然后学习更好的理论知识。更好的去深造这门深奥的理论。同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的领导、老师、朋友和同学!
汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”在以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,同学们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己的方向,剩下的就是不断的风雨兼程!
酒店管理实习总结【篇2】
大学生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。
同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己 我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相信对我以后的工作会有很大的帮助。
大足县位于四川盆地东南部,重庆市西北部,地处川中丘陵与川东平行岭谷交接地带,东连铜梁县,南临永川市,西接荣昌县,北依潼南县、四川省安岳县。西距成都市269公里,东离重庆市80公里大足县是驰名中外的 石刻之乡 ,人文自然景观十分丰富,有被列为世界文化遗产的大足石刻,省级风景名胜区龙水湖-玉龙山森林公园、黄花岗72烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然保护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。
是全国首批甲级旅游开放县,国家确定的长江三峡旅游线的起点,先后荣获中国优秀旅游城市、全国优秀旅游城市、全国文明示范景区、首批aaaa景区,重庆市最佳旅游景区等殊荣。大足县是一个旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者来这里参观游览,因此也带动了当地的经济发展。我暑期实践的服装城位于大足县步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里购买衣物。
在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿酒店管理专业实习报告精选3篇酒店管理专业实习报告精选3篇。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。
晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:
第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。
第二:该店应该设置收银台。对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。
第三:该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。
第四:该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答
除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客推销等现象。
第五:该店应该推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售,九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过促销的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐。
以上仅仅是我个人的看法和一间,或许还不够深刻,不够明确,但是这是在市静安当中的一点点想法而已。当然通过这次暑假实践活动,我也学到了很多在学校学习不到的东西,有了一些实践体验:
第一:要学会说话;在服装城当导购员最经常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物,通过这一个多月的实践,我学会了怎末面对不同年龄,不同阶层,不同性格的人去说话,去观察他们的行为动作,通过自己的介绍来让他们喜欢这些衣服,让本来不够喜欢或者他们挑剔不满意的地方,让他们忽略,让他们喜欢。这些工作更是锻炼了自己的察言观色能力。
第二:要学会为人处世;在服装城当中有12个服务员,虽然大家都负责不同的区域,但是工作当中的人际关系还是非常重要的,这样才能让自己的工作更加顺利,也同时让自己的心情更加开朗。在工作当中,我很受那些姐姐的照顾,大家都很友好,经常帮忙我,让我能更好的适应工作酒店管理专业实习报告精选3篇酒店管理专业实习报告精选3篇。为人处世的能力对于以后进入社会是很重要的,它不仅影响自己的工作,还会影响自己的情绪。
第三:要有吃苦耐劳的精神;在实践中,每天超长时间的工作以及挂货,排货是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要对工作负责,认真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服务精神;作为一名服务人员,服务精神是必须的,在工作当中,自己就完全不是学生了,要转换角色,自己也不再是家里的公主,作为服务人员就要有自己的服务精神,对于顾客的要求,就要尽力去满足,不能随着自己的脾性来胡乱做事。对于以后从事酒店管理工作,我觉得服务精神是非常必要的,这次暑假实践活动真的让我体会到了服务人员应该要有的准则和态度。
第五:要随时提高自己;在大足工作,我经常能遇到一些外国游客,当他们在店里买东西的时候,英语的交流能力是必须的,我深刻感受到英语的重要性。
当你在进行服务的时候,你完全不能依赖别人和其他工具,你只有依靠自己的知识去进行处理,以前在学校,和外教交流,不懂可以用电子字典,可以向朋友寻求帮助,但是在工作当中,你的一句话可能就是这个交易成功的关键。英语真的很重要,随着今年北京奥运会的成功举办,以后来中国旅游的人会越来越多,英语是一个重要的工具,与时俱进,语言是关键。
暑假结束了,我的实践活动也成功完成,通过这次实践,我接触了社会,了解了社会,更多的是发现了自己的很多不足,自己的渺小。社会是丰富多彩的,很多东西不是用数学,用统计,用字母就可以完成,我还有很多东西很多知识需要学习和了解,但是这次实践我也更加明白,学校知识我们是必须好好掌握的只有在学校掌握了知识,才能以后在社会中学以致用,完善自己,提高自己,让自己与时俱进。
酒店管理实习总结【篇3】
在过去的几个月里,我有幸进行了一次酒店管理实习,这是我人生中非常宝贵和难得的经历。通过这次实习,我不仅了解了酒店管理的各个方面,还锻炼了自己的能力和学到了宝贵的经验。在这篇文章中,我将详细介绍我的实习经历,以及我从中获得的收获和心得体会。
在这家国际知名的五星级酒店实习,我被分配到前台部门。刚开始的时候,我感到有些紧张和不安。毕竟,我是一个没有实际工作经验的学生,对于酒店业务和前台工作流程并不怎么了解。但是,在我的导员和同事的帮助下,我很快适应了环境,并开始展现自己的才能。
在实习期间,我参与了多个前台的日常工作。我负责接待客人、登记入住和结账,并协助处理客户的投诉和疑虑。尽管一开始的时候感到有些压力,但是随着实习的深入,我逐渐掌握了这些技能,并且能够应对各种状况。与客人的互动让我获得了更多的工作经验和实践技巧。通过与客人的交流,我学会了如何处理不同性格和需求的客户,并且学会了保持耐心和友好的态度。
除了前台工作之外,我还参与了一些酒店活动的组织和安排。我负责协助安排会议和活动场地,并提供必要的支持和服务。这使我学会了如何进行团队合作,并提高了我的组织和沟通能力。通过这些活动,我体验了酒店业务的多样性和复杂性,也让我更加了解了酒店行业的需求和挑战。
在实习期间,我还有幸参观了酒店的其他部门,例如客房部、餐饮部和市场部。这给我提供了一个全面了解酒店运营的机会,并且了解不同部门之间的协作和配合。我发现,酒店管理的核心在于提供优质的客户服务和创造出色的客户体验。这需要每个员工都发挥自己的专业和热情,并且协同合作,才能实现这个目标。
通过这次实习,我学到了很多关于酒店管理的知识和技能。我了解到了服务行业的重要性和挑战。酒店业务需要我们拥有高度的责任感和学习能力,同时要能够在高压下保持冷静和友好。我学会了如何处理客户的投诉和问题。每个客人都是一个独特的个体,我们需要用耐心和尊重对待他们,并尽力满足他们的需求。我认识到了团队合作的重要性。在酒店管理中,每个人都扮演着重要的角色,我们需要协调合作,共同为客户提供最好的服务。
在结束实习后,我对酒店管理行业有了更深入的认识和兴趣。我发现,酒店管理不仅是一份具有挑战性的工作,更是一门艺术。通过细致入微的服务和周到的安排,我们可以创造出一次难忘的客户体验。我希望能将来能够在酒店管理领域有所发展,并为客户带来更多的愉悦和惊喜。
小编认为,这次酒店管理实习是我人生中宝贵的经历之一。通过实践和学习,我获得了许多有关酒店管理的知识和技能。我从中学会了如何处理客户需求和投诉,并提高了自己的团队合作和沟通能力。我对酒店管理行业充满热情和兴趣,并期待未来能够发展自己的职业生涯。我对这次实习的收获会一直铭记在心,并将成为我人生中重要的一章。
酒店管理实习总结【篇4】
一年的酒店管理实习让我学到了很多东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且明确了自己以后的发展方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这一年的酒店管理实习中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!
我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超出很多,内容上要丰富很多,学到了很多原来没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。
从一开始酒店管理实习工作,酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机会,尤其是在北京,在这个到处是顶级酒店的城市里,空闲时间我会到不同酒店,去看,去感受,去学习,有时还会去亲身体验一下不同酒店的服务。每一个酒店都有它独特的文化,在不同酒店中行走,它们独有的文化会给我不一样的感觉。酒店文化的建设对一个酒店来说非常的重要,在我所实习的酒店中,发生的一起非常严重的投诉,其最大的一点原因就是酒店文化没有深入到每一个服务人的心中,之后,我们酒店也做出了加强员工酒店文化培训的决定。这次重大的投诉事件与我所牵连,在与领导谈话中我与我们处理这次投诉的领导借此对酒店文化交谈了很多。之后我对很多著名酒店管理集团的酒店文化做了涉猎,令我印象最深的是利兹卡尔顿的酒店文化培训,我看过广州富丽利兹卡尔顿的新员工培训视频,他们的培训师让我有了毕业想去利兹卡尔顿工作念头,我觉得他们的文化与我所理解的很相像。努力吧!
在最后酒店管理实习工作的日子里,我做了我们吧台的负责人,负责管理吧台的事物。再给新员工培训的时候,我着重给他们培训服务人修养,我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在他们身上发现的问题,为他们进行服务人修养的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的方法远比让其掌握一些知识重要。也不知道,我的这种培训方法,对他们有没有用,现在效果还不明显,保持联系,以观后效吧!
我想开始与结束的话题,说得有些牵强。什么是真正意义的开始,什么又是真正意义的结束呢?是从我开始酒店管理实习的那天开始,走的那天结束?我想这未必太简单了一点。一年中会经历很多开始,开始菜台工作、开始吧台工作、开始送餐工作、开始负责人工作,之所有的开始都伴随着结束。说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的结束,这就是关于开始与结束的话题牵强的原因吧。开始,我是新员工,慢慢的我是老员工,再后来我是负责人,早后来我走了。要说开始与结束,这便是我最简单的开始与结束。我的实习之旅是结束了,可是我觉得我的旅程才刚开始,实习让我发现了太多的新东西,让我对酒店的很多理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚启程。从满腔热血开始,从满腔热血结束,还有比这个更好的旅程吗?
在实习报告的最后,把我酒店管理实习的所有总结成一句话:一开始我就爱上了酒店文化,现在我依然爱,并且爱得更深沉!
酒店管理实习总结【篇5】
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的'需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
(1)服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
(2)服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
(3)服务能力的提高
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
酒店管理实习总结【篇6】
酒店管理(HotelManagement),是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。互信范文网今天为大家精心准备了酒店管理专业实习工作总结,希望对大家有所帮助!酒店管理专业实习工作总结
20__年__月——__月,我在__酒店的前台实习,现在将这段时间的工作汇报如下。
一、酒店介绍
__酒店店位于__区__街,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。酒店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的消费场所。
经营理念:以人为本;顾客至上!
企业精神:求实创新;开拓进取!
员工精神:爱岗敬业;积极奉献!
服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!
企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!
二、实习岗位与内容
实习部门:前厅部。
实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台接待前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
三、实习心得总结
1、服务行业之潜规则:
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理:沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化:“企业的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
四、结束语
为期__月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!
酒店管理专业实习工作总结
不真正进入社会,就不能了解社会。刚开始实习的第一个体会就是一个字--"累",但后来慢慢的习惯下来,因为我们没有经历过风吹雨打,可以说一直以来在保护伞下走过,这次实习可以给我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴,我们在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难挑战。实习磨炼了我们的意志,使我们现在的意志比实习前坚强多了,真正体会到"梅花香自苦寒来"的味道。
这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
首先,懂得了什么叫做团队精神,在工作上是不能随便离岗或停顿下来的,如果有一个人离岗或停顿将会影响整体,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要的,都有可能被客人投诉。我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,体会到团队精神在工作中的重要性。
其次,学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是"粒粒皆辛苦"的名句,我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在酒店里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,我们自己也辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到"钱"是来之不易的,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。
其三,学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独的,同时在一个岗位上工作时间长了,前后岗位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
其四,在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。
其五,给我们增进了不少友谊,加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融到一个团结合作的大集体里,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。
总的来说,我们这一次实习,是比较配合和成功的,大家都能在自己的岗位上认真工作、学到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。老师那句"我们要学会学习,学会做人,学会做事"话我一直记在心中。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢这次实习的单位。这次实习,一定会令我们的人生走向新的一页。
酒店管理专业实习工作总结
光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的'生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自**年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
【酒店管理专业实习工作总结】相关文章:
1、酒店工作明年计划
2、五星级大酒店服务员年终工作总结简短
3、酒店疫情防控应急预案2021最新整理版
4、酒店服务员年终总结
5、酒店服务员总结
6、酒店服务员个人年终工作总结三篇
7、财务部工作总结及计划酒店财务部工作总结范例
8、有关酒店员工个人辞职报告
9、酒店经营合作协议书
10、2022酒店辞职申请书简写
11、酒店好评回复
12、酒店员工辞职报告
酒店管理实习总结【篇7】
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白,通过实习我们体味了社会和人生,在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;
其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;
最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。 问题: 在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。 在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。 主要的做法有以下两点:
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况。 另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好
酒店管理实习总结【篇8】
进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约,不论是酒店文化墙上写的节约,是一种美德,更是一种生活态度,还是员工餐厅的取餐口上方的标语节约体现素质,一粥一粒当思来之不易谁知盘中餐粒粒皆辛苦等。每个部门也无处不体现节约,以我假期所在的宴会部为例,香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议,每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等,然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上,有用掉的也有没用的,但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收,然后分开放置,用掉的放一块,没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用,即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉,也是统一放到宴会仓库的废纸盒,里面的废纸却摆放得非常整齐,因为信纸通常只用正面,而背面是干净的,所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸,这样一来既节省了打印时的纸张,也提高了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯,不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。
我认为酒店比较累的部门就数得上宴会不了,再来这之前觉得宴会不会和百川花园酒店的包间差不多,也是餐中服务或者是传菜,但是到香格里拉后边深刻体会到宴会部的辛苦,接连几场婚礼每次都需要好几十桌,记得有一天上午酒店一共要举行5场婚礼,人数也超过了好几千人,于是我们提前要布置场地,因才从前一天的下午3:00开始一直工作到第二天凌晨5点多,主要是摆台,但是这么强的工作量也使我对摆台产生了厌倦心理,但是工作还得继续,就这样40多个人分别在5个场地忙活了一个通宵,我最大的感触是从看日落到看日出,一夜没合眼也就如此,我明白了我人生的第一个通宵献给香格里拉大酒店了,这只是香格里拉的第四天,在到离职前不知不觉我已经付出了七个不眠之夜。宴会的每一个人都付出了,无论是经理、主管、酒店员工还是我们这些暑假帮工都在付出,付出自己的休息时间,能够得到客人的满意也是值得的。我觉得付出有时和快乐是成正比的,只要自己的心态摆正确即可。
酒店管理实习总结【篇9】
在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名酒店的管理餐饮实习。这段实习经历让我深入了解了酒店行业的运作,并增强了我的管理和团队合作能力。在这篇文章中,我将分享我在实习期间所学到的宝贵经验和感受。
我在实习期间参与了餐厅的日常运营工作。我学会了如何准备餐厅场地,布置桌椅并安排餐具。同时,我也负责协调员工的工作安排,确保每位员工都能顺利完成自己的工作任务。这让我了解到,一个高效的餐厅团队需要良好的组织和沟通。
我还参与了餐厅菜单的设计和制定。我们团队需要根据客人的需求和市场的需求来设计一份能够满足各类食客口味的菜单。我学习了如何评估菜品的成本和利润,并根据市场需求调整菜单。这让我对菜品的分析和创新有了更深入的理解。
除了日常运营和菜单设计,我还有幸参与了一些宴会和活动的组织和执行。这对我的领导能力提出了更高的要求。我需要和团队成员密切合作,确保宴会订购的菜品和服务都能按时准备就绪。同时,我还要协调各个部门的工作,确保整个宴会的顺利进行。通过这些经历,我充分认识到领导力和团队合作对于成功执行大型活动的重要性。
在这段实习期间,我还从酒店的管理层获得了很多指导和建议。他们经验丰富且富有激情,鼓励我勇敢尝试新的创意。他们教会了我如何与客人进行有效的沟通,处理客人的抱怨并提供解决方案。这些经验对我以后的职业发展将产生长远的影响。
我还要感谢实习期间遇到的优秀导师和同事。他们给予我无私的支持和帮助,让我能够更好地适应和融入团队。通过观察和借鉴他们的工作方式,我学会了如何成为一个优秀的餐饮专业人士。
小编认为,这次酒店管理餐饮实习带给了我宝贵的经验和机会。通过参与日常运营和大型宴会的策划执行,我不仅提升了自己的管理和团队合作能力,也加深了对于酒店行业的理解。这次实习让我对未来的职业规划有了更明确的方向,我将继续学习和不断努力,追求在酒店管理餐饮领域的成功。
酒店管理实习总结【篇10】
说到尊重,会有很多地方需要,比如说酒店员工之间、管理人员与普通员工之间、酒店员工与客人之间,都离不开尊重。香格里拉在建设酒店文化很重视让客人喜出望外计划,即为想在客人想到之前,微笑在客人说话之前,服务在客人开口之前等,都能体现尊重客人,这对我的影响已经不仅仅在于酒店业,在任何行业尊重都很重要,都值得的推行。
这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的,他说:酒店的各个部门都是一家人,只是分了面客和后厨,如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大,不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情,不该我们宴会部的事,这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。例如,客人投诉饭菜咸了或者不如曾经,如果我们有礼貌的向客人解释,事后向将此事反映上去,及时将菜品调整好,不但对酒店上座率有所提高,还会带动酒店相关部门的收入率,而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。
这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得到的,不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作,则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工,如果工作强度一大就会有消极怠工的.想法,会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等,这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己感觉很委屈,严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人,酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是否正确,但是入过我们是有一颗热爱的心,爱自己当初的选择,爱自己的同事,爱自己的工作,那么一切都将是美好的,多用发现美的眼睛去感受身边的人和事,用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功。
酒店管理实习总结【篇11】
对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于xx是一个旅游城市,xx更是每年xx游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
一、语言能力
酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的`不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
二、交际能力
因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
酒店管理实习总结【篇12】
一、实习目的
在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20xx年x月x日到20xx年x月x日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。
二、实习内容
(一)实习单位概况
1、xx酒店简介
xx。
2、实习部门
xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。
(二)实习工作过程
1、岗前培训
我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。
2、上岗实习
我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅x业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。
“五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。
后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。
3、各部门见习
由于每位同学以后的择业方向不同,每位同学对不同部门的兴趣程度不同,加上xx过后,旺季开始转入淡季,在最后的一个月,酒店安排根据岗位的不同,让同学们到自己想去的部门见习。
三、实习效果、实习体会
在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。
四、对实习的意见、建议
(一)对学院的建议
1、实习动员大会要详细
由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。
2、老师长期驻点陪同
在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。
(二)对酒店的建议
1、酒店客房的工程问题
在客房部,客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。
2、酒店的物品配备
在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。
3、对员工的福利
在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。
酒店管理实习总结【篇13】
在酒店工商管理实习的一段时间里,我收获了许多宝贵的经验和体会。通过实践,我深刻体会到了酒店管理的复杂性和挑战性,也学会了如何处理各种突发情况。在这里,我将结合自身经历,详细总结这段实习的收获和体会。
在实习期间,我深入了解了酒店的日常运营管理。我参与了酒店的前台工作,学会了如何接待顾客、处理退房手续以及解决顾客投诉等问题。通过实际操作,我掌握了前台工作的流程和技巧,提升了自己的服务意识和沟通能力。在接待顾客时,我学会了倾听和耐心等待,尊重每一位顾客,让他们感受到酒店的温暖和关怀。
在实习期间,我还参与了酒店的销售和市场营销工作。我学会了如何制定销售策略,开展促销活动以及与客户进行谈判和沟通。我发现,在销售工作中,要根据不同客户的需求和特点,制定个性化的销售方案,提高销售效率和客户满意度。通过不断尝试和实践,我的销售技巧得到了提升,也增加了对市场需求的了解和把握的能力。
在实习期间,我还参与了酒店的人力资源管理和员工培训工作。我学会了如何招聘优秀的员工,激励员工的工作积极性以及制定员工的培训计划。在人力资源管理工作中,我深刻体会到员工是企业的重要资产,要注重员工的激励和培训,提高员工的工作效率和满意度。通过实践,我不仅增加了对人力资源管理的了解,也提升了自己的团队协作能力和领导能力。
小编认为,通过这段酒店工商管理实习,我不仅学到了课堂上所不能学到的知识和技能,也锻炼了自己的实践能力和交际能力。我深刻体会到了酒店管理工作的复杂性和挑战性,也增加了对酒店行业的兴趣和热情。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和积累经验,成为一名优秀的酒店管理人才。感谢这段宝贵的实习经历,让我收获了更多,也让我更加坚定了自己的职业目标和信念。愿未来的征途更加辉煌灿烂!
最新酒店营销活动方案
为了达到预期目标。我们最好是预先准备好行动的方案,写方案的格式要注意什么?如果您想更全面地认识这个话题可以考虑阅读一下“酒店营销活动方案”,本文力求为您的工作和生活提供更实用的工具和技巧!
酒店营销活动方案(篇1)
1、我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心、
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因、我店所在的xx区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。我店虽然属于xx集团(xx集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2、周围环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生、总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4、我店优势分析。
(1)我店是隶属于xx集团的子公司,xx集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地、这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
酒店营销活动方案(篇2)
1、年夜饭套餐(翡翠厅)
第一款3666元每席赠送中国名酒剑南春一瓶,张裕解百纳葡萄酒二瓶,果汁六瓶赠送春节小食一套赠送年货一份年夜饭后赠送二小时ktv,供全家一起享乐
第二款2888元每席赠送张裕解百纳葡萄酒二瓶,果汁六瓶赠送春节小食一套赠送年货一份享受九折优惠
第三款2666元每席赠送张裕解百纳葡萄酒一瓶,果汁六瓶赠送春节小食一套赠送年货一份注:有小孩的家庭可加赠送一份小孩的礼物(现在小孩是每个家庭的珍宝,取得小孩的满足是提高服务质量赢得好评的一个重要手段)
2、对于巴西烧烤餐厅的特殊时期的特殊处理对于可能出现的酒店年夜饭热,我酒店可以将巴西烧烤餐厅作为备用餐厅,将年夜饭晚宴设在该餐厅,让消费者在享受美味的年夜饭时可以目睹巴西厨师现场演绎特色烧烤,给消费者一个不一样的年夜饭。
酒店营销活动方案(篇3)
为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。
活动时间:20__年1月1日
活动地点:中、西餐厅及客房
主题口号:相约20__,相聚__酒店
活动内容:
(一)西餐:
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠__纪念卡一张(自行制作)。
2、元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二)中餐:
1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。
3、包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、元旦当日一次性消费满__元,即赠送贵宾卡一张。
5、元旦当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。
(三)客房:
1.凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠__纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、元旦当晚一次性开房满8间者,送20__年__博览会门票一张。
一、活动广告宣传方法:
1、广告宣传:
(1)pop广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。内容为:相约20__,相聚___!
(2)设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。
(3)设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。
(4)设计制作赠房券。
(5)设计制作现金券。
2、口碑宣传:销售部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅。
3、短信宣传:销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以达到宣传,吸引客户消费的作用。
二、场地布置:
1、酒店外围:
(1)大门正对面绿色植物区,制作20__年__博览会倒计时。
(2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。
(3)酒店大门正对面,制作“元旦快乐”装饰。
2、大堂:
(1)酒店大堂摆放三个“_”展架(内容20__年世博会时间表,整个活动内容一个。)
(2)在原圣诞屋的基础上,饰“__吉祥物”(20__年博览会吉祥物)及有关饰品。
三、责任分工及完成时间:
1、总指挥:_总经理
2、总执行及总协调:_副总经理
3、布场(20__年__月__日完成):市场营销部,各部门配合
4、策划宣传(20__年__月__日前完成):市场营销部负责各类广告宣传、票券的设计及制作。
5、采购(20__年__月__日前完成):财务部负责关于本次活动的物品采购,美工跟进。
注:__博览会会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。
四、物品采购单:
1、海宝若干;
2、世博会纪念品若干;
3、世博会门票若干(须提前预订);
4、“_”展架三个;
5、布标一条;
6、彩色宣传单
八、费用预算:
1、__博览会吉祥物若干约650元;2、__博览会纪念品若干约1000元;3、__博览会门票若干约3000元;4、“_”展架三个约180元;5、布标一条约70元;6、彩色宣传单约550元。合计:5450元
元旦活动策划方案 二
一、活动时间
1月1日晚21点(征求意见) 。
二、活动主题
“欢庆20__年元旦,爱我__”。
三、活动目的
为欢庆20__年元旦,加强酒店员工之间的沟通,增强酒店的凝聚力。我们酒店办公室决定于20__年1月1日晚21点,在酒店员工餐厅举办一台以“欢庆20__年元旦,爱我__”为主题的元旦联欢会,为我___假日酒店员工展示才华提供一个广阔的舞台,也希望通过本次晚会大家一起努力吧我们的工作做得更好, 更地为我们这个”家”做点贡献,也为20__年___假日酒店__献上一份厚礼。现对联欢会策划与筹备做如下安排。(注:要求酒店各部门出节目) 节目程序单 :
1、主持人开场白:首先要感谢个位嘉宾的光临,元旦是新的一年的开始,祝大家在新的一年里.....希望大家在元旦晚会玩的愉快,各位领导,各位同事:大家晚上好!光阴荏苒、斗转星移,光辉灿烂的20__年即将过去,充满希望和挑战的20__年悄然来临。我们___假日酒店员工欢聚于此,庆祝即将到来的元旦佳节!
2、介绍到场嘉宾。
___假日酒店领导讲话(征求意见)。
3、节目开始:
1、独唱《___》 表演者:___ 道具:麦克风一个
2、独唱《___》 表演者:___ 道具:小麦克风一个。
3、《___》 表演者:___。
4、击鼓传气球。
道具:鼓乐、气球6个,节目纸条。
5、独唱《___》 表演者:___。
6、托乒乓球跑。
道具:12个纸篓、6个气球、120个气球、智力抢答题6道。
7、动作模拟。
道具:书包、8张凳子。
8、歌曲接力赛。
道具:六首歌曲。
9、抽奖。
道具:抽奖箱、两副扑克牌、3—4张凳子。
注:第一阶段:以趣味游戏为主的联欢活动。
四、活动内容
5—6个简单、有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏(如击鼓传气球、模拟动作、托球跑、挑战100秒等),其中穿插3—4个火爆的小节目(如霹雳舞、吉他弹唱、歌曲等),活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。
五、场景布置
1、为了提高游戏的参与性和竞争性,现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。
2、晚会进行当中,有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。
六、游戏项目
击鼓传气球。进行6次,具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激昂的鼓点音乐开始(可以考虑使用现场背景舞台鼓乐),在观众中手拍传递气球,音乐突然停止,气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了,谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中,形成死球时,则最后一个接触气球的人也需要表演节目(此处主持人一定要高度注意,否则可能会说不清楚)。最后由这6人单独表演节目。
道具:鼓乐、气球6个,节目纸条。
奖品预算:表演节目的人都获得奖品,奖品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗发水)。
经费预算:经费预算大约在350到400左右。
注:(以上活动策划方案可能有些地方不全或不周的地方,希望根据酒店实际情况决定。)
A、参与活动的贵宾与书画家的合影。
B、___酒店的风采(员工、老板、社会活动,如领导参观、捐款收据放大样、荣誉等)。
C、接受采访的贵宾照片及感言(采访者同意这样做)。
封底:与封面相同,加上地址、电话、网站、邮箱、QQ等联络工具 印刷数量:凡参与者必须有。其他可视情况定。
七、活动的新闻传达
可以在活动结束后,委托新闻单位以___大酒店注重文化建设为题进行报道。
酒店营销活动方案(篇4)
政策与程序
policies & procedures
属下酒店:
通过制定此制度规范酒店跨部门活动的营销方案策划工作,使该工作执行流程更加清晰,部门之间分工合作更加明确,活动举办更加成功。
营销总监、推广部经理
推广部主任、美工
一、 制定市场策略
由推广部经理选派推广部员工担任某一活动主要操作员,与推广部经理共同组成活动组,联同市场总监、公关经理,对每一活动召开市场策划会议,根据有关立项要求,配合市场调研,制定市
第一个计划包括市场定位、**手段、宣传支持和环境整合。
二、 确认市场策略
市场策划初案制定后,由市场经理初审并按照相关部门,配合业务进程及要求修改确定后交市场总监核定,由总经理终审。
三、提交广告预算
根据策划初案,向财务部提交活动的整体广告费用预算,由财务部划拨活动整体广告费用支出额度。
四、制定市场计划
根据已确认的市场策划初案及广告费用,由推广部制定“实施计划”,经市场经理、市场总监通过后,交总经理终审。交总经理、推广经理、市场总监、财务部交存。
五、市场计划实施
酒店营销活动方案(篇5)
酒店元旦营销活动策划方案
元旦是中国的重要节日,也是人们消费的高峰期,许多商家都会在这期间加大力度宣传、吸引顾客,给大家分享了酒店元旦营销活动的策划方案,欢迎借鉴!
一、活动目的:
1、为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的`稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。
二、活动时间:20xx年元月1日
三、活动地点:中、西餐厅及客房
四、主题口号:相约212,相聚丽晶
五、活动内容:
(一) 西餐:
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。
2、元旦当日一次性消费满3元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满6元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二) 中餐:
1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满5元可获赠西餐早餐券一张。
3、包房一次性消费满1元,获赠面值1元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、元旦当日一次性消费满XX元 ,即赠送贵宾卡一张。
5、元旦当日在中餐一次性消费满3元,赠送标准客房一间一晚。
6、元旦当日在中餐一次性消费满1XX元,可获赠20xx年奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表,附后并待定中)。
(三) 客房:
1.凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、元旦当晚一次性开房满8间者,送20xx年上海世博会门票一张。
酒店营销活动方案(篇6)
一、活动目标
中秋节一向是餐饮业进行促销的大好机会,也是吸引消费者和提高餐厅美誉度的绝佳时机。本次活动的目标是在获取更好的营利的同时,加强餐厅的品牌形象,提升在消费者心中的地位。
二、活动主题:
中秋同欢喜,好礼送不停
三、活动对象:
根据不同层次的.消费者群体,实施不同的中秋促销方案,以达到有效的目标。
四、活动时间:
9月12日至9月21日
五、活动形式:
折扣优惠、赠品和抽奖
六、活动规划
1、满百元立减九折:在活动期间,消费者在餐厅消费满百元即可享受九折优惠,并且每桌均可获得精心准备的中秋特别加菜。
2、指定套餐赠礼盒:在活动期间,消费者在餐厅选择指定的套餐,即可获得相应的中秋礼盒。
3、参与灯谜竞猜:在活动期间,消费者不仅可以品尝餐厅的精美佳肴,还能参加中秋灯谜竞猜活动。同时,还可以免费获得一张快照。
七、广告宣传
1、在人流密集的区域,如火车站和公交车站等地,并且针对当地的电视台和报纸进行广告宣传。
2、通过发放传单和赠品等宣传手段,吸引更多的消费者。
八、其他举措
为确保活动能够圆满成功,餐饮业必须提前进行人员调配和场地布置等各项准备工作。同时,还需采取应急措施,为活动的评估和总结做好备案。
酒店营销活动方案(篇7)
百年奥运,民族盛事。为了弘扬奥运精神和爱国爱企的精神,同时利用奥运契机进一步增强酒店的美誉度和员工的凝聚力,从而提高酒店的整体收入,实现经济效益和社会效益的双丰收。酒店奥运营销策划方案如下:
一、活动主题:
为奥运健儿加油为伟大祖国自豪
2、 时间:2008年8月8日-2008年8月24日
三、环境布置:
a、户外
1 酒店大门口左右两侧摆放奥运金牌榜和当天中国队主要赛事**指南;
2日从4楼主席台上悬挂支持北京奥运会的中国队加油、中国队夺冠的横幅
在主楼四楼,主席台中间有国旗,两边是商店的旗帜和奥运会的旗帜,周围还有30面彩旗。
b、店内
12楼环廊悬挂着奥运五环、北京奥运会会徽和奥运福娃彩旗;
2 大厅摆放房务部和4楼名仕会所奥运酬宾活动内容的pop牌;
三。前台两侧悬挂国旗;
在4楼,名人俱乐部悬挂了尽可能多的国旗,并在舞台上放了两个大的背投;
5 2、3、4楼用餐区域摆放餐厅奥运酬宾活动内容的pop牌。
四、酬宾活动:
a、餐饮部
奥运会期间,每次在餐厅消费超过2008元现金的客人,都会赠送一份奥运礼物。
2 奥运期间餐厅推出2道“金牌**菜”;
3 奥运期间餐厅特推出以健康食疗为基点的绿色服务:推出厨师长“绿色私房菜”、“奥运**”
4 奥运期间餐厅特推出以顾客的需求为出发点,进行一系列人性化服务的人文服务,免费提供店内送餐服务等增值服务和延伸服务。
b、房务部;
1 奥运期间每天推出8间“爱北京爱奥运” 商务标间**房—288元/间/天(含双早);
2 凡在8月8日(以身份证为准)出生的宾客在奥运期间入住本酒店,将得到精美礼品一份;
三。奥运冠军及其直系亲属在山西旅游期间可免费入住酒店;
4 奥运期间凡入住本店宾客凭房卡在5楼健身时空8:00—22:00期间所有运动项目(台球、乒乓球、健身器材)免费;
5奥运会期间,4楼名仕俱乐部的营业时间为上午14:00至2:00。奥运会期间,门票是免费的。每一位进入俱乐部的客人都会赠送一瓶青岛啤酒,
五前期准备及后勤保障:
a 营销部 ;负责所有广告横幅、电梯广告和流行标志的制作,并确保在8月7日下午完成
b 财务部: 负责啤酒,国旗和奥运小礼品的采买,以及每天赠送礼品和啤酒的核实,采买工作务必于8月6日到位。
c 工程部:负责活动期间水、电、气、电梯设备的检修和保障,负责四楼名仕会所2个背投的调试、世界各国国旗的安装和四楼裙楼彩旗的安装,所有工作于8月6日完成;
d 餐饮部:负责活动期间“绿色菜品”、“奥运菜单”和“**菜”的准备工作,于8月6日前完成。
e住房部:负责四楼名仕会所开业筹备工作。
f安保部:负责奥运会期间的安保工作和酒店的消防工作,确保奥运会期间一切安全;
g综合办公室、人力资源部:负责奥运会期间其他活动的筹备和具体安排。
六活动预算:
1 店内广告费:1500
2 宣传册: 1500
三国(世界)国旗,奥运会旗:1500
3 奥运小礼品:2000
4 啤酒:4000
5 报纸等**广告8000元
共计:18500元
7、 奥运会期间的其它酒店活动:
18月8日上午7:00,全体员工在酒店门口举行升旗仪式。升旗仪式结束后,董事长带头宣誓;
2 从8月10日开始酒店举行以”奥运在我心中祖国在我心中”为主题的演讲比赛,决赛暨颁奖晚会的时间定为8月24日20:00, 地点为4楼太行厅.届时将邀请市文明办领导参加颁奖晚会.
3 8月16日下午15:00,在酒店后院将举行奥运趣味运动会,届时也将邀请区居委的领导同志共同联欢.
八、其他注意事项:
1市场部牵头组织监督实施,作好反馈汇总记录。
2财务部对活动期间的经营情况进行统计。
三。办公厅要提高活动的高度,与省旅游局、市文明办和社会各界取得联系。并和新闻**保持联络。
酒店营销活动方案(篇8)
A、抽奖B、文艺节目C、互动游戏
A、抽圣诞大奖
①、12月24日晚七点前结束奖券的投放,并进行封闭保管,至直活动正式开始。
②、以抽奖活动为主,娱乐节目为辅的形式相互穿插开展此次节目活动。要求此次抽奖活动公平、公正。
③、凭顾客正、副券核对无误后,宣布颁发奖品。
④、如顾客中奖后未在现场,酒店将现场通知领奖(要求凭本人身份证领取)。
⑤、奖项的抽取,将以从小至大的次序进行,由现场顾客抽取,并分别由酒店领导颁发。
注:颁奖人员如若有变,再根据实际情况定。
B、文艺节目
①、欢快健美操(开场)
②、民歌
③、田乐新
④、双簧(仿大兵、奇志)
⑤、歌曲
⑥、歌曲(印度歌舞)1人
⑦、小品
⑧、杂技(四两拔千斤3人)
⑨、歌曲(祝福结束曲)
C、互动游戏
双龙戏珠;台上准备十个苹果用小盆子装好,然后请两人组成一对,分为两组一个回合上台,分别进行二个回合。在规定的时间、距离内,两组人分别用自己的头部任何一位置夹住苹果放入指定的位置,如果在游戏过程中苹果落地将从新回到原地再开始,谁在指定时间内夹的最多最快者获胜。(时间:五分钟)
化妆品促销活动策划方案(精品十二篇)
为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的化妆品促销策划方案(精选12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
化妆品促销活动策划方案 篇1
一、明确本次活动目与宗旨,并以活动目与宗旨作为促销行动准则。
活动目是活动灵魂和意义所在,因而它是促销基础与 制定活动准则依据。
企业每一次促销活动都有其目。如让消费者更快得接受新产品;发布企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司20XX年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促销目是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”企业重大价格调整。
二、选择合适超市
1.人流量大,形象好,货架位置好场地。
促销产品应放置在人流量大、形象好位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架较显眼且易于顾客购买位置,一般为货架第二层或第三层应是超市货架而定。
2.与超市进行有效沟通,争取超市最大支持。现在超市做促销一般都会有一定限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动最大支持。在与超市有关人员进行沟通时,最重要是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定目,但同时有利与超市增加销售,应尽量取得商场支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放有利位置、及海报张贴位置等支持。
3.定位一致原则,即超市选择应与超市定位、促销产品定位、超市商圈顾客群定位及本次活动目保持一致。如赛尼可促销超市选择通常是超市定位较高,商圈顾客群可为中高收入超市或像好又多、物美等大型连锁超市。而一般洗衣粉促销则可以在一般居民区较多超市。
三、促销活动必须师出有名。
任何一次促销活动必须有正当理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等,因为在许多消费者心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当理由则仅不能取得应有效果而且会影响产品形象及公司形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等
四、设计合理广宣品,选择合适赠品。
1.广宣品设计原则:
(1)广宣品设计总体风格要与产品在顾客心目中形象和厂家形象相一致,或直接采用产品电视广告中消费者所熟悉形象。如润妍、飘柔广宣品大多为消费者所熟悉电视广告中“秀发美女”宣传画,这样有利与消费者加深对产品印象。沙宣广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。
(2)POP设计要简单、醒目、活泼。应减少过多文字叙述,重点词语用醒目颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深印象。
(3)因在促销活动中会出现赠品断货情况,在POP末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。
2.赠品选择。
赠品选择原则有实惠原则与时尚原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销产品有一定关联或有一定宣传作用。具体方法有:
(1)赠送试用装。用公司新产品试用装或同品牌其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品推广。是“一箭双雕”促销策略。
(2)赠品应与品牌形象及目标消费群心理特点相一致。如在国际上沙宣品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时赠品往往会体现沙宣专业、时尚特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢时尚用品。
(3)赠品设计生产应体现形象高成本低原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油赠品选择有品牌知名度依泰莲娜项链,但是作为赠品依泰莲娜由于采用成本低原料,因而价格低廉,体现在产品设计时高形象、低成本原则。
(4)直接用具有宣传作用赠品,如印有产品及企业鸟标志雨伞、围裙等。
五、招收有经验或较适合超市促销人员。
在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。
六、对促销人员与促销主管进行培训。
对促销人员培训时活动最重要一步。促销员是促销活动主角,促销员培训是竦轿患胺?裉?鹊鹊暮没抵苯庸叵档酱傧?疃?某晒τ敕瘛6源傧?嗽钡呐嘌低ǔ0?ㄒ韵履谌荩?
1.明确促销人员举止行为必须维护企业形象与超市形象,并遵守超市规章制度培训:如在宝洁公司玉兰油促销中,因为玉兰油是国际著名品牌宝洁产品,在超市里属于中高档产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市规章制度,积极帮助超市理货、盘货等活动。
2.明确工作程序,如报销量等;
3.明确赠送赠品条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;
4.促销员岗位职责培训,包括促销员销售讲解、活动讲解、定期报销量,及时预先补货及等;
5.服务态度与销售技巧培训;
6.明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品不送和促销员失职等行为;
七、促销主管对促销活动日常工作进行检查、监督。
对活动检查监督主要是对促销人员服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退现象;是否对顾客热情;有无按规定原则送赠品,货架上备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决问题有无及时上报等,对日常活动开展有效监督是使促销活动健康有序地进行必要条件。
八、做好活动统计把握活动进程。
销售人员必须每天对销量及存在他所不能解决问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在问题。
九、促销效果评估。
促销活动结束后,采用科学方法对促销活动效果进行评估促销重要一环。促销负责人员应对此次促销活动效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动评价,包括对本次或动方法、赠品选择、促销人员总体评价及活动成功与不足之处。并对照目标检查完成哪些,分析实现目标与未达成目标原因,为以后促销活动积累经验。
一个周密促销活动除上述程序以外还应有周密计划,但关键是计划落实与清晰工作条理。
化妆品促销活动策划方案 篇2
促销活动目的':
借助中国的传统节日“中秋节”以及第二个长假“国庆节”吸引同仁御颜养生堂的人气,营造第二个销售高峰,提升同仁御颜养生堂的品牌形象,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓销售下降趋势。
促销活动主题:
庆中秋迎国庆,送大礼
促销活动内容:
咬月大赛
参赛人员:限64名
比赛时间:9月13、14日
报名方式:只要购物满50元,即可凭购物小票现场报名参加。
操作明细:
共分成8组,每组8名参加初赛,平均每人一个相同大小的月饼,在规定时间一分钟内,谁吃得最快和没有违规者为获胜者,在比赛的过程中由工作人员卡表计时为准,不得将月饼扔在地面,违规者视为无效,在每组中选出第一名,参加决赛,评选出一、二、三等奖以及参与奖。
奖品设置:
一等奖2名各奖价值248元套装一个
二等奖3名各奖价值68元纯露一瓶
三等奖5名各奖价值28元洁面乳一只
参与奖54名凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。
购物满100元送30元优惠券,多买多送!
30元优惠券只限于消费满100元以上使用。
促销活动宣传
店内海报:(促销活动内容)
条幅:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆送大礼
电话邀约老顾客
电视飞字:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆,咬月大赛送大礼,买100送30
社区及各人流密集处以小条幅宣传,内容如上。
场景布置
店外布置:
门头对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;
店内布置
药茶的摆放:组装一个礼盒,药茶柜子最显眼的地方。
创意:小促销活动——对对联
题目是:18种药茶喝出健康
只要你应对的对联对仗工整,内容相对,上下联意义相关,就可获得一份小礼品。(可以为10元的优惠卡)
脐疗粉、药浴摆放:每种产品旁边放置明显的提示牌,上面写着适应症。
化妆品摆放:美观、新颖
促销活动注意事项:
人员的促销活动前培训:包括接待礼仪、促销活动内容
人员分工明确,各负其责。
做好详细地促销活动登记表,建立顾客档案。
出货方案
本促销活动需要打款2000元,按照正常折扣发货。另外赠送促销活动奖品:套盒4个,纯露6瓶、洁面乳10只。
配送优惠卡100张。
化妆品促销活动策划方案 篇3
随着市场竞争的日益激烈与消费者需求的多元化发展,为了进一步提升品牌形象,激发市场活力,增强顾客粘性,同时回馈广大消费者的厚爱,我们精心策划并特制定以下促销方案:
一、活动主题:
“美丽不设限,焕新由我造”——秋季美妆焕新节
二、活动时间:
xx月xx日至xx月xx日
三、目标群体:
1、现有客户:通过会员专享福利提升复购率。
2、潜在客户:吸引对美妆有兴趣的'新消费者尝试。
3、社交媒体用户:利用社交媒体平台扩大品牌影响力。
四、活动内容:
1、限时折扣,惊喜连连
全场精选商品享受8折起优惠,部分明星产品低至5折。
设置“每日秒杀”环节,每日推出限量特价商品,先到先得。
2、买赠好礼,美丽加倍
单笔消费满额即赠精美化妆包或旅行套装,让美丽随行。
指定套装购买加赠限量版小样,体验更多产品魅力。
3、会员专享,尊享加倍
会员积分加倍累积,积分可用于兑换指定商品或优惠券。
高级会员享受专属客服服务及定制礼品一份。
4、社交媒体互动,赢取好礼
在微博、抖音、小红书等平台发起#我的焕新日记#话题挑战,参与即有机会获得品牌正装产品。
邀请好友助力,集赞达到一定数量即可兑换精美礼品。
5、线下体验,美丽触手可及
在各大专柜及合作门店举办美妆课堂,邀请美妆达人现场教学,体验新品效果。
设立“美丽试妆区”,顾客可免费试用各类产品,找到最适合自己的那一款。
五、宣传策略:
1、利用官方网站、社交媒体平台(微博、微信、抖音、小红书等)进行活动预热与持续推广。
2、发送电子邮件及短信通知现有会员及潜在客户,确保信息精准触达。
3、与知名美妆博主、网红合作,通过直播带货及种草文案扩大影响力。
4、在线下门店布置活动海报及宣传物料,营造浓厚的节日氛围。
六、预期效果:
1、提升品牌知名度与美誉度,吸引更多新客户。
2、增加销售额,提高产品市场占有率。
3、增强顾客忠诚度,促进长期消费习惯的形成。
4、收集顾客反馈,为产品迭代与营销策略优化提供数据支持。
通过本次“秋季美妆焕新节”促销方案的实施,我们期待能够为每一位追求美丽的朋友带来前所未有的购物体验与惊喜,共同开启一段美丽焕新的旅程。
化妆品促销活动策划方案 篇4
活动目的:
1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本次活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。
2、本次活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。
3、本次活动对进一步提升**店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。
活动对象:
**市内及周边的化妆品消费者
活动主题:
迎双节纯美情动女人心
(1)活动方式:
**化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。
具体环节:
A、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,提议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
B、以“迎双节盛券在我”为主题,两种促销模式
(1)68元+1元=168元
购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)
(2)200元=400元赠代金券
购物满200元赠总价值200元代金券
(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)
C、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。
D、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
(2)确定刺激程度:促销要取得成功,必须使活动具有刺激性,能刺激
目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
活动时间和地点:十二月三十日至元月四日。
广告配合方式:
一次成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
根据本次活动的情况,提议经销商印制DM宣传彩页,幅面以A4大小,双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精美,更能吸引消费者的目光。
同时提议店方在店内将参加活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的X展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。
前期准备:
(1)人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,各个环节都考虑清楚,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
(2)物资准备:对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当,用单子罗列出来后,按单准备,确保齐全,否则必然导致现场的忙乱。
(3)方案实验:本方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。
中期操作
中期操作的主要内容是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的`保证,是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续:
鉴于其它精品店的成功经验,提议XX在发展会员方面再下一番功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。
活动达成销量:
按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应该达到利润额的30—40%。
意外防范:
每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行,所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估:
预测这次活动达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。
如果各个环节配合默契,本次活动应该能够达到预定的销量。
化妆品促销活动策划方案 篇5
一、打折售卖
“打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日特别优惠回馈顾客。
优点:真实打折力度大吸引大,不经常打折的商品或名品牌商品在特定环境下打折,效果更为明显。
缺点:打折频繁对商品伤害较大,打折力度过大,容易引起顾客的不信任。打折的处理品容易带来负面影响。
二、买一送一
“买一送一”即购买某种商品免费加送多一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品,是一种较为常用的商品促销。赠送的商品通常以主卖品的关联商品为佳。
举个例子:顾客买婷美洗发水200ml送(同类型)婷美沐浴露60ml。
优点:促进顾客的购买欲望。
缺点:本活动针对的产品通常是新品或需处理商品,所以选择的赠送产品一定要具有吸引力,赠送的产品最好和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。
三、换购
“换购”是将名牌商品或季节性敏感商品以大力度低于市场价吸引顾客换购,换购需满足一定条件,常见的有两种方法 ,一是购买指定产品可优惠价换购另一产品,二是购满一定金额可优惠价换购指定产品。
举个例子:顾客购物满50元,就可以以9.9元换购指定商品(该商品市场价14.8元)
优点:有效提高购买客单价,刺激顾客消费。“换购”顾客的接受力很高,还可博得“价格便宜”的口碑。
缺点:换购的产品要有吸引力,是顾客确实需要的东西。力度越大,效果越明显。若换购产品顾客不感兴趣则活动失败。
四、加一元多一件
“加一元多一件”购买指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
举个例子:买5元纱曼婷面膜加多一元就可以免费送(同类型)纱曼婷面膜一片。
优点:刺激顾客购买产品。加一元多一件,加1元送的东西对顾客要有吸引力,所以产品选择很重要。
五、现金抵用券
“现金抵用券”是一种变相的买赠活动,在活动中顾客一次性购物满指定金额,或者购指定商品可使用现金抵用券。该券可以当场低用或第二次购物抵用,该券不兑换现金不设找赎。
优点:刺激顾客消费,提升销售额,能够提高客单价,能增加顾客购物的额外惊喜,可使用顾客重复购买。
缺点:影响正常毛利。券的`使用一般设有限制,会导致部分顾客不满,同时操作上容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,要有优良的监督。
六、抽奖/摇奖
“抽奖/摇奖”购物满指定金额就可以免费抽奖或摇奖,通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣,奖项吸引力越大,活动越成功。可以现场抽奖或集中在某时刻一起抽奖等方法。
举个例子:凡在娇兰佳人门店一次性购物满30元就可以免费抽奖一次,60元两次,最多限5次。 奖项:一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖(欢喜奖)。
优点:增加购物的乐趣,满足顾客“博大”的欲望,一般是规定买满多少才可以抽奖,提高客单价。活动成功的关键环节是:奖品设置要有吸引力。
缺点:抽奖活动各行各业都在搞,比较泛滥,顾客的信任度不高。同时操作上需要有抽奖箱、摇奖转盘、奖券等很多道具物料。
七、刮奖
“刮奖”购物满指定金额就可以免费刮奖,和抽奖有异曲同工之妙。该刮奖设置苦干个奖项。现开现奖,刮中什么奖,现场就奖励。
举个例子:购物满30元就可以免费刮奖一次
奖项:一等奖、二等奖、三等奖、安慰奖。
优点:现开现奖,顾客信任度高,增加顾客的购物乐趣。且操作简单,这种形式顾客乐意接受。
缺点:大奖送出,其消息扩散范围不大,影响力不大。
八、捆绑销售
“捆绑销售”将一种商品捆绑在另一种商品一起,再重新定价或按照以前某一商品价进行销售。这也是常见的商品促销手段,和“买一送一”形式差不多。主要是针对商品单品的销售。举个例子:沐浴露与沐浴球捆绑一起销售。
优点:能够刺激商品销售,提高客单价。
九、限时抢购
“限时抢购”指在指定时间以特别优惠价钱售卖商品。目的是拿名牌商品或敏感商品来吸引人气,显著的特点是:抢购的商品是大众化知名度高的商品,差价优惠力度要大,要根据店自身的情况选择时间段。
举个例子:6月5日上午10:00-11:00美宝莲商品6折抢购。
优点:极大地吸引人气,并能够博得低价的口碑。
缺点:抢购商品数量有限,不能满足顾客需求,可能导致顾客不满。由于让利比较大,对利润的损害比较大。
十、买满就送(商品/现金券)
“买满就送”指顾客消费满一定金额可送(商品/现金券),是各行各业最普遍的一种促销方法,赠送的东西可根据当地实情制定,也是顾客比较喜欢的一种促销方法。
举个例子:买满30元送10元现金券;买满30元送护手霜一支。
优点:提高客单价,刺激消费,如果送现金券还可以刺激顾客二次购买。
缺点:送的东西如果没有吸引力会导致活动失败,赠送现金券如果不是现场抵扣,会导致部分顾客不满。
十一、免费送
“免费送”也是一种常用的促销手段,多用于新店开业、节假日促销或者新品的推广等。免费送通常设定一个指定时间、指定数据来吸引人气,免费派送。
举个例子:每天开店前1小时到店顾客可以免费获得由门店派发礼品一份。
优点:吸引人气,带给大家免费获得赠品的惊喜心情。
缺点:赠送的东西一般价值较小,对顾客吸引不大。
十二、凭剪角换取
“凭剪角换取”这是一种常用的在DM单或其它宣传品上剪取指定位置一角可以获得奖品(赠品/礼券)。
优点:能够让DM单或其它宣传品变得更有价值,特别是借助报纸或杂志,会传播较远,对扩大知名度或美誉度有较好的效果。
缺点:报纸剪角实效可能较差,较远的目标群来的可能性较小,剪角的覆盖率较小,广告的传播力就较小。
十三、价随量变
“价随量变”是一种常用的商品价格促销,旨在刺激商品单品的销售,价格随购买数量的增加而逐级递减。
举个例子:买某种商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
优点:价格促销,能够刺激顾客多购买同样的产品,单品促销力度较好。
缺点:让利力度越大效果越明显,操作环节复杂,很多计算机没有这个活动操作的设定,所以需要计算机软件的相应支持。否则容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,手工操作要有优良的监督。
化妆品促销活动策划方案 篇6
一、免费类促销方案
选用方法:免费样品
(一)原因
1、应对竞争
在同类产品中,免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情景,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。
2、新品试用
李医生一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,能够不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。
(二)实施
1、时间:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段
2、地点:xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式:派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票到专人处领取一份试用装产品(10g份),并填写领取样品表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项能够不进行填写)。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买xxx产品。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。
(4)、领取免费样品。
(5)、当天活动结束后,促销员清点免费样品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点:
(1)促销员用假信息冒领样品。
(2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(3)卖场的配合度可能不高。
(4)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算
(1)免费样品本身的成本.
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估
由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。可是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。
二、优惠类促销方案
选用方法:退款
(一)原因:
1、应对竞争
在同类产品中,采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。
2、给我们的顾客实惠
xx的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉,是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者,采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。
3、提升销量
采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售,效果较梦想。并且,定为满xx元退x元的策略主要是为了促进xxx的中档产品的销售,其单品售价多为xx元至xx元之间,如眼霜、化妆水和一些面膜套装,多为日常保养中的必备品,消费者能够借此机会提前购买。而要想到达xx元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶,也是较为梦想的搭配,能够相互促进销售。
(二)实施
1、时间:x月x日至x月x日
2、地点:xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式:派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购xxx产品每满xx元即可凭购物付款小票(等能证明购买李医生产品的凭证)到专人处领取x元的答谢退款(其中超过xxx元但未满xxx元者退五元,以此类推),并填写领取退款的表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项能够不进行填写)。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买李医生产品满xx元。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格,务必记录其消费凭证单号。
(4)、领取对应金额的.退款。
(5)、当天活动结束后,促销员清点退款金额,并整理退款登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点
(1)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(2)卖场的配合度可能不高。
(3)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算
(1)退款金额。
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估
由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高,但它能够在必须程度上提升产品销量。
三、竞赛类与抽奖类促销方案
选用方法:答卷后抽奖
(一)原因:
1、能够收集更多消费者资料,建立信息库,便于日后公关,巩固消费者忠诚度。
2、了解更多产品反馈信息,便于改善产品结构和加强产品质量,更好的满足消费者需求。
(二)实施:
1、时间:全年
2、地点:网站
3、执行方式:消费者登陆李医生官方网站,进行个人资料、购买xxx产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者,邮寄赠送价值xx元的xxx产品套装。
4、人员:网络管理人员,公正处公正人员,负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。
5、步骤:
(1)、网络资源设置。
(2)、赠送奖品的确定:冬季(1、2、12月)赠送xxx补水面膜套装,主题“滋润一冬”;春季(3~5月)赠送xxx眼影套装,主题“缤纷春公主”;夏季(6~8月)赠送防晒套装,主题“阳光丽人”;秋季(9~11月)水果水分美白套装,主题“果然漂亮”。
(3)、广告宣传,可在各类广告中加入此抽奖信息,还要在包装上宣传此活动。
(4)、消费者上网填写资料。
(5)、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖,每月月初抽出中奖者,并由公证人员进行公正。
(6)、工作人员与中奖消费者进行联络,确认收货地址。
(7)、工作人员寄送奖品。
(8)、奖品收到的反馈。
(9)、以此收集到的消费者信息的整理和总结(定期)。
6、操作难点
(1)宣传力度可能不够。
(2)网络营销的参与度可能不高。
(3)消费者所填信息不实。
(4)消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。
(5)加大了网络上的营销成本。
(6)四季奖品的总价值应当是相近的,不能相差悬殊,避免不公平。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算
(1)奖品费用。
(2)网络设置费用。
(3)网络管理人员费用。
(4)公正相关费用。
(5)其他工作人员(联络员、邮寄员)费用。
(6)邮寄费用。
(7)宣传相关费用。
2、效果评估
参与度成为了此项促销的最大问题,并且奖品的吸引力不够高,所以,其影响力可能不够大,效果可能不够明显。可是,网络在此刻的社会已经越来越具有影响力了,所以,还是要慢慢地进行这方面的尝试,以为在未来赢得更多消费者打好基础。
化妆品促销活动策划方案 篇7
一、活动主题:
迎接五一
二,活动时间:
20xx年4月26日----20xx年5月5日
三:活动内容
(一) 惊喜一:幸运100%,金钱一把抓:
活动细则:
1:凡在活动期间进店女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%。
2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应奖项卡片。
3:奖项设置为:60%为价值20元代金券,10%为价值18元护手霜,5%价值68元纯露,5%为价值99元《非常6 1》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元祛皱套盒,10%为其他小礼品。
4:顾客单手进行抓金,依单手最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。
5:所抓奖品当场兑换。
(二) 惊喜二:空瓶换物
活动细则:
1:凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶,()均可在店内或商场柜台进行相应产品兑换,
2:兑换细则为:
一代产品(含同仁御颜系列)空瓶
3支空瓶可兑换价值18元护手霜一支
5支空瓶可兑换价值66元一代美白嫩肤洁面乳一支
二代产品空瓶
1支可兑换价值18元护手霜一支
3支可兑换价值68元纯露一支
5支可兑换价值145元二代LPS专业美肤洁面乳一支
(三)惊喜三:礼上加礼 好运连连
活动细则:
凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元顾客,均可获赠价值300元年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张,届时可以贵宾身份参加我公司举办大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖,以单次满300元为一次机会依次类推,具体细则详见沙龙会活动方案。
化妆品促销活动策划方案 篇8
户外促销活动
户外促销活动通常以促销台促销为主,场地足够,同时户外促销给消费者的视觉冲击力大,可以吸引更多的消费者;大型的促销活动会配以节目表演,走秀,大型现场抽奖活动。
冬季户外气温低,风大,消费者的停留关注率不高,促销人员与顾客的`沟通度不够,户外促销活动以销售为主的话较难以达到预期目的,因而化妆品专营店在冬季节假日的"三节"期间要慎重做场外大型促销,可用户外促销台配合店内促销活动。
店内促销活动
化妆品专营店的主要促销模式,也是节假日期间化妆品专营店的主要促销模式。店内促销活动的促销模块可以灵活组合,促销氛围易于营造,可以给店面带来直接的人气;消费者在店内能直接感受专营店的形象、品牌、服务,停留关注率高,可以用专营店品牌及产品品牌深入刺激消费者的意识;专营店通常是非开放式状态,消费者入店后目的消费性强,店面有足够的空间与时间给予促销人员与消费者沟通,从而成交率与客单量都可以大提升,销量自然可以有大的提升。
店内促销活动易受店内面积限制,而专营店的化妆品消费会有时间段性,在入店消费者人多时如果接待咨询来不及会导致成交率与客单量低。,因而做店内促销时,要想方法将消费者按时间段分流,不要流失消费者。
会议促销活动
在节假日期间,有些专营店会举办消费者答谢会或是会员联谊会、培训讲座,通过会议组织消费者在固定的场所进行促销。这种模式可以快速地将促销信息传递给来参会的目标消费群体,实现一对多的销售。同时通过会议的有效组织增进专营店与消费者之间的客情关系。
会议促销活动针对的消费群体数量有限,必须要提升客单量才能增加销量,而会议举办时间有限,要加强会场的宣扬工作,最终将消费者导流至店面消费才会更有效
化妆品促销活动策划方案 篇9
活动主题:缤纷好礼,超值优惠。
活动地点:xx连锁店。
活动时间:xx月xx——xx日
活动道具:张贴告示、产品堆头、奖品摆放。
活动人员:本店员+贴柜美导。
活动目标:xx万xx千
活动奖励:
1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金xx元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励xx元。
活动方式:
超值赠送、神奇抽奖、互动游戏。
化妆品促销活动策划方案 篇10
在广州看到的这场肌肤快线的活动,我受到的启发颇多。近些年促销活动不好做,促销效果也越来越差,这是业内公认的一个事实,不仅仅是化妆品店渠道如此,大卖场也不例外,这和消费者消费意识成熟了,消费观念更理性了有关。但作为厂家,要提高市场占有率,要在同样的销售渠道平台上更有竞争力,促销却又是最有效的方法。因此,在我们无法突破促销困局实现促销创新的情况下,我们只能在促销技能上多想办法,力求使促销投入产生更大的效果。所以,我认为规范促销流程,完善促销细节是我们做好促销活动是我们当前最应该做的事情。下面,笔者从实际操作的角度,对化妆品店促销活动流程的规范化、标准化,促销细节作以阐述,力求使在化妆品店市场一线工作的朋友们有所启发,更好的开展促销工作。
一、活动前沟通:
1、与化妆品店店主沟通活动目的。强调我公司促销活动与其他公司活动的差别;提高化妆品店老板积极参与配合的信心。
2、了解当地的经济水平,消费习惯。找出我品牌在当地的主推产品
3、明确化妆品店的.费用投入。强调活动给店铺带来的综合效益。
4、明确化妆品店需要配合的事项(细化明确)。
5、说明大中型活动结束后,由于销量突然放大,会有少量的退换货,要有思想准备。
6、前期沟通一定要化妆品店主要负责人(老板、老板娘或店长)参与。他们如果不配合将会是一场失败的活动。
二、活动内容设计:
1、活动要素设定。
活动目的:新品推广、品牌宣传或销售提升;
活动主题:结合当季主推产品和库存情况来定;
活动时间:3-5天
活动形式:户外或店内
2、进店送礼。
小样试用装(由公司承担)
3、买赠活动。
赠品物料由化妆品店和公司共同承担
4、特价产品。
大众广告类产品(由化妆品店承担)。
5、抽奖活动。
奖品由化妆品店和公司共同承担
6、代金券。
由化妆品店承担
7、美容卡。
由化妆品店承担
8、其他项目。
三、活动前期宣传:
1、印制宣传单页。
单张制作费控制在0.1-0.2元,不能太差影响品牌形象;
中型活动20xx-3000页,小型活动1000-20xx页;
单页由化妆品店出资自己制作或由公司统一制作。
2、派发传单。
提前三天派发;
商业街,机关单位门口,其他零售店(非日化类)等;
由化妆品店自己派人派发。
3、会员通知。
由美容顾问或店员提前三天通知店铺所有会员。
4、活动告知。
提前一周告知来店顾客活动时间。
5、条幅悬挂。
由化妆品店承担制作;
过街条幅或店门口条幅;
提前三天悬挂。
四、活动前期准备:
1、形象展示:条幅,X展架,灯箱片,吊旗等。
2、促销道具:彩虹门,帐篷,促销台,音响设备,麦克,影碟机,碟片,宣传单页,抽奖箱,销售统计表。
3、货品准备,确保足量主推产品和安全库存。
要求化妆品店在活动前提前进一批货。
4、赠品物料。
提前发放或购买到位。
5、陈列及要求。
室内室外至少两个陈列点;
同类品牌暂停销售;
其他品牌活动暂停。
6、活动小组组建(8人)。
公司促销人员4人
店员4人
7、人员分工与培训。
促销队长根据队员情况合理分工;
一定要求化妆品店店员参与;
采取激励措施,调动店员积极性;
提前1-2天进行活动内容、活动流程及促销话术培训。
五、活动细节:
1、店外拉人。
目标顾客;
拉人的过程要放松顾客警惕;
将进店的顾客送到柜台并交给卖货手。
2、播放音乐或活动内容。
音量要适中,音乐适合品牌消费群体;
提前写好活动内容播音稿子,语句精炼有吸引力。
3、售货细节。
利用有效话术刺激顾客需求;
了解顾客需求,确定推荐产品;
把握售货节奏,人多则快,人少则慢;
利用成交顾客对围观顾客的影响达成销售;
连带销售,成套推荐;
赠品摆在柜台上刺激多买;
对顾客多要赠品情况要妥善处理,鼓励其多买;
用销售统计表上的销售记录来刺激顾客;
抽奖活动要做的热闹有气氛。
六、活动要求:
促销队员要积极主动性,团结协作;
促销队员统一形象,注意个人言行,体现品牌良好形象;
集体荣誉至上,团队高于一切,一切命令听指挥。
促销队长是促销团队的最好指挥官和第一责任人。
七、活动总结:
活动结束后及时总结,力求下次更好;
促销管理人员做出本次活动的总结和反馈
化妆品促销活动策划方案 篇11
随着市场需求的日益增长与消费者对于美丽追求的不断升级,为了回馈广大顾客的厚爱与支持,并进一步提升品牌影响力,我们精心筹备了一系列丰富多彩的'化妆品促销活动,特制定以下方案:
一、活动主题:
“美丽盛‘惠’,绽放真我” —— 化妆品嘉年华
二、活动时间:
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、目标群体:
1、现有顾客群体,特别是高忠诚度会员
2、潜在消费者,特别是年轻女性及美妆爱好者
3、社交媒体活跃用户,通过线上互动吸引关注
四、活动内容:
1、限时折扣,直降风暴:活动期间,精选明星产品享受低至5折的超值优惠,每日推出不同品类折扣,确保每位顾客都能找到心仪好物。
2、买赠好礼,美丽加倍:单笔消费满额即赠精美化妆包或小样套装,让美丽不仅限于购买的产品本身,更体现在每一个细节之中。
3、会员专享,尊享加倍:会员顾客享受额外积分加倍、专属折扣及定制礼品,提升会员归属感与忠诚度。
4、社交媒体互动,赢取好礼:在微博、抖音等社交平台发起#美丽盛‘惠’#话题挑战,鼓励用户分享使用心得或创意妆容,参与即有机会获得品牌正装产品。
5、限时秒杀,抢到手软:每日特定时段开启秒杀专区,热门单品限量抢购,价格低至冰点,考验手速与运气的时刻到了!
6、线下体验,美丽试妆:实体店内设置试妆区,提供专业化妆师现场服务,顾客可体验最新妆容趋势,并享受购物满额免费化妆一次的服务。
五、宣传策略:
1、线上宣传:利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,发布活动预告、优惠信息及用户互动内容,扩大活动影响力。
2、线下布置:实体店内外布置主题海报、横幅及活动指引,营造浓厚的节日氛围,吸引顾客进店。
3、KOL合作:邀请美妆领域知名博主或网红进行产品试用与推荐,通过其影响力带动销售。
六、预期效果:
1、提升品牌知名度与美誉度,增强顾客粘性。
2、短期内实现销量大幅增长,促进库存周转。
3、收集顾客反馈,为后续产品开发与市场策略调整提供依据。
本次“美丽盛‘惠’,绽放真我”化妆品促销活动,通过多元化的促销手段与全方位的宣传策略,为顾客打造一个集购物、体验、互动于一体的美丽盛宴。我们相信,通过此次活动,不仅能够满足广大顾客对于美丽的追求,更能进一步巩固并扩大我们的市场份额,共同迎接更加辉煌的未来。
化妆品促销活动策划方案 篇12
促销目的:
(1)利用系列的优惠来扩展新客源。
(2)提升顾客的消费金额,促进本公司销售业绩。
(3)加强与顾客之间的情感交流,巩固顾客的.忠诚度。
活动对象:
18—30岁的女性。
活动主题:
圣诞欢乐行,美丽更温馨。
活动时间:
12月18日至12月31日。
活动地点:
王府井大卖场。
促销方案:
(1)定量赠送本公司化妆品的购物券,凭此卷可免费兑换本公司化妆品样品,以吸引更多消费者使用本公司产品。
(2)活动前期邀请顾客免费试用样品,让顾客更加了解。
(3)活动期间老顾客均可获得一张“感恩回馈卷”价值不等,凭此卷可在本公司消费相应金额(仅限活动期间使用)
(4)活动期间在本公司消费100元以下者,送精美环保购物袋一个、够满100到500元,送精美卸妆品一份、够满500元以上更有惊喜好礼相送。
促销准备:
(1)在活动场地进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客够满欲望。
(2)活动场地门口放置V美化妆品公司促销展架。
(3)在会场旁设立售后服务中心,为新老顾客提供温馨服务。