理赔述职报告

理赔述职报告(必备十三篇)。

这篇文章是教师范文大全编辑整理的关于“理赔述职报告”的内容，希望对你在学习、工作和生活中有所帮助。在我们的工作中，我们经常需要写报告，因为报告能帮助我们发现工作中存在的问题和不足，并加以改进。你了解如何正确地写报告吗？非常期待您仔细阅读本文。

理赔述职报告 篇1

一、各项考核指标的完成情况

1－10月保费收入完成x万元，占__年计划任务万元的x％；其中：机动车险保费收入x万元，占__年任务的x％；非车险保费收入x万元，占__年任务的x％，意外险和短期健康险保费收入x万元，占__年任务的x％。1－10月支付赔款x万元，综合赔付率为x％，比上年综合赔付率下降x个百分点。1－10月综合成本率为x％，比上年同期综合成本率下降个x百分点。1－10月利润总额完成x万元，占年计划数x万元的x％。

二、采取的主要工作措施

（一）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口

1、分析形势，确立工作重点。为确保全年任务的完成，在认真分析上年的业务发展情况和发展趋势下，确立的工作重点是：继续建立良好的社会关系，提高员工的业务素质，抓好公司的

现在的保险业成为中国金融业主要的组成部门，对中国经济增添发生自己怪异的进献。当前，中国保险业走在快速成长的道路上，兼有巨年夜的潜力和坦荡的前景。我们坚信中国保险业会慢慢成为中国成本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身成长和对外开放速度较着加速，竞争日益加剧，周全晋升处事水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。我们__保险公司以保险市场规模、成长速度和水平位居全国同业业前列。__保险公司积极解答社会公家对保险行业的相关咨询，更好的揭示了我公司从业人员的精采形象和公司的营销体例和能力，进而树立了精采的公家形象和公信力，为泛博投保人选择保险公司、保险代办署理人供给了参考。__年，__保险公司在营业上取得了普遍进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销使命，各项工作均顺遂成长。连系今年工作现实，将公司今年度工作总结如下：

一、指导思惟

今年国际经济虽然有所清醒，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消逝，公司率领积极拓宽成长思绪和成漫空间，提防风险、稳健经营，积极贯彻省市公司关于公司成长的一系列主要指示，与时俱进，勤恳工作，务实求效，勇争一流，率领各部员工紧紧环绕“安身更始、加速成长、真诚处事、提高效益”这一中心，进一步改变不美观念、更始立异，面临竞争日趋激烈的保险市场，公司强化焦点竞争力，开展多元化经营，经由全力和拼搏，公司连结了较好的成长态势，为__保险公司的持续成长，做出了应有的进献。

二、工功课绩与首要做法

（一）增强公司营业打点

为了使__保险公司稳步成长，公司率领拟定了《__保险公司员工规范打点条例》，采纳有师法子增强员工打点，经由过程不竭完美各类打点轨制和体例，使其真正贯彻到步履中去，充实积发员工的积极性，使员工出成就、生效益。营业打点中我们首要采纳以下工作法子：

1、按照省公司今年下达给我们的全年发卖工作打算及使命，公司拟定各个部门的周、月、季度、年发卖打算。拟定打算时本着脚结壮地、按照各个险种特点、客户特点，部室情形确定每个部门合理的、可实现的方针。在方针确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，经由过程增强过程的打点和监控，来确保各部室方针打算的顺遂完成。

2、注重各个部门的团队培植。一向以来公司都十分注重各部门司理和部门成员的思惟和营业素质教育。一年来，公司经由过程多次组织带动会、营业钻研会，开展营业培训勾当，组织公司员工学常识、找经验，提高员工周全素质。培训重点放在进修保险理论、推销技巧的常识上，而且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素质的不竭提高，为公司今年的持续、不酿成长打下了扎实的基本。

3、辅佐司理室周全推进薪酬轨制立异，不竭夯实公司基本打点工作。成立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制更始。今年，公司紧紧环绕职位明晰化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”方针，周全推进企业薪酬系统体例更始。初步成立了一个能上能下，能进能出，能够充实激发员工积极性和缔造性的用人机制。

（二）公司工功课绩

今年，寿险行业周全深化结构调整和营业转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情形下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模连结高于行业的增添水平，市场地位稳步晋升。更为可贵的是，公司先于市场成功实现转型，营业结构、产物结构、营业品质、渠道绩效、机构功课能力、营业价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部门指标处于行业领先水平。

1、先于市场成功转型，连结了焦点营业增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整，周全成长高价值营业，公司在岁首打算工作会议上初度下达焦点营业打算使命，公司“焦点营业计谋”的实施取得显著成效：公司焦点营业保费强势增添，保费收入达__亿元，同比增添__%；其中新契约焦点营业保费收入__亿元，增速跨越__%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达__%，增速远高于市场。今年，小我保险保费近__亿元，创历史新高；银代期缴__亿元，市场份额__%，连结占比第一地位；法人短险实现保费__亿元，同比增添__%，月均平台打破__万元。

2、营业结构和产物结构持续优化，达到业内领先水平

跟着公司转型的深切，营业结构持续优化。公司焦点营业占比达到__%，总体期缴占比达__%，新契约期缴占比跨越__%，均处于市场领先水平。个险新契约营业中，传统险和分红险合计占比__%，远高于市场平均水平，产物结构优势较着。

三、营业品质行业领先，渠道绩效不竭晋升

公司保险营业品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一。精采的续期营业品质确保了公司客户数目和现金流量的不变，为焦点营业快速成长奠基了坚实基本。

首要渠道kpi指标不竭晋升，个险各项人力指标增幅均跨越40%，创历史新高；绩优人力增添尤为较着，增幅跨越48%，绩优人力占比达到41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成，队伍持续成长能力获得增强。

增强车险营业经营打点，做好车贷过时清收，是今年两项很是主要的营业工作。车险营业一向以来是整个营业经营中具有举足轻重的地位和浸染，必需做年夜做强，做精做细。也就是继续加速成长车险营业，连结较快的成长速度，同时，鼎力优化车险营业结构，严酷节制高风险、高赔付的营业，从承保泉源抓起，从每一笔营业、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，周全提高车险营业经营打点水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和缔造利润的主干险种。

今年的车贷过时清收工作，公司率领十分正视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作率领小组，指定专人负责，拟定了《汽车消贷清欠工作轨制》，明晰了职责和责任，并按照上级公司下达使命的完成情形，对责任人实施奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，增强过时案件和合同未了责任的打点，规范催欠清收的工作流程，积极自动、当真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠使命，把车贷过时给营业经营造成的风险和损失踪降到最低限度。

四、工作上的不足之处与下一步打算

（一）工作不足

今朝存在的几个首要问题。一是理赔难的问题，搜罗理赔流程尚需加速轨范、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损处事立场尚需改良；二是发卖误导的问题，营业员夸年夜保险责任、缩小责任免去、保险售后处事没有持续性、营销员的营业水平亟需提高。

（二）解决法子

一要继续正视解决群众反映的凸起问题，二要打造一流的员工队伍，更好地处事于公司，三要抓好保险业行风培植长效打点，周全落实“两个处事承诺，一个自律公约”各项内容，四要增强保险业宣传力度，为开展行风培植营造精采的社会空气。

理赔述职报告 篇2

一、20xx年经营概况

截止到20xx年12月10日，秦皇岛中支共完成保费645.29万，其中车险618.54万，非车险26.75万。

交强险保费447.73万元。商业险170.81万元

截止到20xx年11月30日，秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。

二、业务结构

交强占比：69.46%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19%

三、日常工作管理

完成日常的承保、复核、批改工作，严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定，不自私降低费率，不变相降低保费，认真完成各项报表工作，认真遵守公司单证管理制度，从单针打印到装订归档全部一人完成，确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作，确保数据及时、准确、有效，及时发送续保清单，做好续保分析。

四、20xx年工作中的亮点及不足

亮点

20xx年机构调整结构，交强险占比明显提高，对出险平率高的险种也进行了管控，出险频率得到控制，重大赔案赔款明显减少。

渠道分明，日常工作稳定，无重大违规事件，在秦皇岛行业受到好评。

不足

机构车险赔付率居高不下，严重影响机构业务发展，总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策，致使业务在6月底开始限制车损险承保，电销渠道停止出单。

五、下一年度工作计划

1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。

2、积极调研市场，寻找业务机构突破点，积极反馈市场信息，确保业务稳定发展。

3、加强日常工作管理，努力提升部门员工业务能力。

XX中支

XXX

理赔述职报告 篇3

人保理赔年终述职报告

一、背景

随着人们对保险认知的提高以及意外事件的频发，保险理赔工作显得越来越重要。中国人保力求提供最优质的服务，为客户提供最优秀的理赔经验。因此，每年年终，人保理赔部门都会进行述职报告，以总结一年来的工作经验，反思问题并提出改进方案。

二、工作总结

今年，人保理赔工作又取得了一定的成绩。首先，我们实现了年初制定的理赔目标，并完成了预定的工作任务。累计受理理赔案件3万余件，赔款总额近5亿元。第二，我们在理赔服务方面大力推行“敬业、专业、高效”的服务理念，使客户满意度达到了95%以上。在不断提高服务质量的同时，我们也积极探索新的服务模式，推进在线理赔业务，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。最后，我们注重团队建设，加强员工培训，使得理赔团队的综合素质不断提高，员工忠诚度达到了90%以上。

三、遇到的问题

在取得成绩的同时，我们也面临了一些问题和挑战。首先，由于互联网时代的到来，客户对于理赔事务的要求越来越高，要求理赔流程更加透明、高效。目前，我们的在线理赔服务仍然存在一些不足之处，需要进一步完善。其次，我们发现有一些理赔准备工作还没做过细致，导致在理赔过程中存在一些问题。例如，有些客户的保单信息不完整、不准确，导致理赔流程延误。此外，一些员工心理素质还不太成熟，处理客户申请时不能面对不同的客户情绪。

四、改进计划

为解决以上问题，我们提出以下改进措施：

1.增加在线理赔功能，提高客户满意度。

2.加强理赔准备工作，确保理赔流程顺利进行。

3.开设员工培训课程，提高员工心理素质和工作能力。

4.与其他公司联合，共同研究保险行业的发展，提高我公司的科技水平。

五、结论

在经过一年的工作后，我们认识到了一些问题和挑战，同时也收获了一些成绩。我们将继续努力，完善服务理念，创新服务模式，加强团队建设，以提高客户满意度和公司市场占有率。我们相信，在各位员工的努力下，人保理赔工作一定会更上一层楼。

理赔述职报告 篇4

各位领导、同事，

大家好：

时间如白马过隙，转瞬即逝，转眼间，我来中支已经3个月的时间。在这段时间内，我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾，让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观，也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。

入司以来，共计处理案件173起，在处理案件的过程中，在各位前辈的“传帮带”下，不断积累经验，不断学习专业知识，让我的工作能力很大的提升，从以前的纸上谈兵，变成了现在的实际操作，以一个理赔标兵的标准严格要求自己，力争做到优异，快捷，合理的客户理赔服务，同时坚持实事求是的原则，恪守保险人员职业道德，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来，每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯，一是可以总结一周的工作，查找工作中的不足，加以改正。二来可以整理案件，做到对每件案子心中有数，下周可以更好的处理未决案件，不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉，引起客户的不满。

20__年临近尾声，回首过去，在工作中的收获让我感到欣慰，展望未来，我还需继续学习，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质：

1.加强与客户沟通。

2.加强案件管理。

3.保持以制度为标准，遵纪守法，按章办事。

我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭，为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。

理赔述职报告 篇5

（一）总体指导思想

xx年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现xx年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是：

1、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

2、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。

3、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

（二）经营目标

个险标保任务万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。

明年，要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的`建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。

新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创×太保寿险的新局面。

理赔述职报告 篇6

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；

二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；

三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；

四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的.开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

理赔述职报告 篇7

保险公司理赔部经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

感谢您们提供了这次述职报告的机会，我是某保险公司的理赔部经理，今天我来给大家总结汇报这一个季度的工作情况。

关于部门工作范畴

理赔部门是保险公司中最为核心的部门之一，我们的主要职责是为客户提供理赔服务，以解决客户在保险事故时所遭受的财产损失。理赔范畴涉及保险事故理赔、人身及健康保险理赔、车险理赔及财产保险理赔等，其中保险事故理赔是我们市场上服务的核心。

关于理赔服务

在理赔服务方面，我司在过去一个季度为客户提供了无数次增值服务，例如，我们实行了快速理赔制度，对于理赔事故，我们在3个工作日内进行初审并将初步反馈结果通知客户，其中特别重点审核重大的理赔事故。我们严控理赔质量，重视赔付透明度，对于每个客户理赔事故的赔付结果我们进行了回访，确保客户对赔付结果满意。在服务客户方面，我司采用客服渠道与客户时刻保持联系，为客户提供高效专业的理赔服务。同时，我们还对待理赔时不歧视任何客户，严禁以种族、性别、地域等因素进行歧视或者借助身份划分赔付标准。

关于配套管理

为保障我们的理赔服务质量，我司在配套管理方面进行了不少的努力。其中，为了加强部门员工的专业能力及服务质量，我司积极开展了理赔技能培训，包括对实际理赔操作流程的模拟和讲解，及时分享处理理赔案例的经验技巧，强化员工理赔技能和服务意识的提升。关于媒介渠道，我们积极拓宽渠道、加强对理赔新闻、知识等的宣传，利用媒体渠道积极宣传公司“以客户为中心，诚信服务”的企业形象。同时，我司在财务管理方面也不断探索，力图运用机器学习、人工智能等技术提高管理效率，从而更好地保障客户权益。

关于管理制度创新

在制度创新方面，我们部门经常开展分层次、分专业的座谈会议，及时收集员工、客户意见，并采纳适当性意见及建议，不断改善我们的管理制度。对于重大的理赔事故或者疑难案件，我们团队会进行集体会商，进行多角度的审查，确保每个理赔方案都是比较精准的，保证赔付的公正性和精准性。

总之，我们的理赔部门在这个季度内取得了一定的成绩，但同时也发现了我们的不足。接下来，我司还会继续创新、完善内部管理，加强人才培训，严格审慎操作，服务品质提升及基于新科技的创新，来不断提升我们的核心竞争力，为客户提供优质的服务。

报告完毕。

理赔述职报告 篇8

作为一名理赔管理岗位的员工，我的工作职责主要包括以下几个方面：理赔业务的受理和处理、客户服务以及团队协作和数据统计分析。在这篇述职报告中，我将详细介绍我的工作内容和工作成果，以证明我的业务能力和管理能力。

首先，对于理赔业务的受理和处理，我以高度的责任心和专业水准来完成我的工作。当客户和投保人向公司提出理赔申请时，我首先对其核心信息进行审核，以确保其符合保险合同的条款和规定。随后，我依据公司的核损标准和流程，对理赔申请的材料进行审核并做出判断：是否需要调查和核实，是否需要对赔款进行拒赔、赔付、折价或调整。在处理理赔申请时，我始终遵守公司的公平、公正、公开原则，确保理赔结论在合同法律规定范围内，并及时与申请人沟通处理结果。

第二，在客户服务方面，我将“以人为本”放在工作的核心理念中。我积极主动地与客户沟通，为客户提供全方位的保险理赔服务。我先是细心地监听客户的需求和诉求，帮助其理解保险合同中的条款和赔偿标准，帮助其解决一些常见的理赔问题。同时，我也在不断地优化理赔服务的流程和方式，加强信息透明度和可操作性，提升客户体验和满意度。

第三，团队协作和合作精神是我工作的重要组成部分。在我的岗位上，我与同事们始终保持着良好的合作和协作关系，一起协同完成公司的任务和目标。除了完成各自的任务外，我还注意与团队成员进行技术交流和分享，持续学习和提升自己的工作能力和综合素质。在团队的协作过程中，我积极参与团队工作会议及调研活动，协助汇总数据，并对数据进行深度分析，发布详实的数据报告和汇报，突出团队的成果和贡献。

最后，数据统计和分析的能力是我在岗位上的特长之一。我定期对理赔业务的数据进行统计和分析，把数据信息转换为重要的资料、方法和模型，为公司提供决策支持。我还能通过数据挖掘和研究，尝试解决公司面临的一些难题，例如：提高理赔速度和准确率，优化客户体验和满泽度等。

总的来说，作为一名理赔管理岗，我必须在多个维度上保持高度的敏锐性和敬业精神。我对我的工作充满热情，深知与公司的共同成长和发展息息相关。我将一如既往地秉持着“诚实、靠谱、专业、高效”的原则，为公司和客户创造更多的价值和贡献。

理赔述职报告 篇9

保险公司理赔岗述职报告

一、工作职责

我作为保险公司理赔岗的负责人，主要负责理赔事宜的处理。

1. 客户服务：我和我的团队负责与客户进行沟通和协商，解答客户的咨询和问题，并向他们解释赔付程序和细节。

2. 权益保障：我们努力保障客户的权益，确保保险公司在不违反保险条款的前提下，合法地为客户赔付损失。

3. 理赔审核：我们会认真审核客户提交的理赔材料，如保险单、理赔申请书、相关证明文件等，在确保真实情况的基础上进行合理赔付。

4. 快速处理：我们会尽快处理理赔案件，确保客户尽快获得赔付。在此过程中，我们将对赔付程序进行快速和精密的计算。

二、工作流程

我们的工作流程在不同间隔内完成。我们根据保险合同，处理客户的理赔请求，以此来保障客户的权益。

1. 理赔申请：客户向我们提交理赔申请书和相关证明文件。

2. 审核和确认：我们会仔细审核和确认客户提交的材料，包括保险合同、理赔申请书、赔付要求、情况描述、证明文件等。

3. 赔付计算：我们会对赔付申请进行计算。

4. 赔付处理：我们会根据法律法规和合同规定进行赔付。

5. 关注客户反馈：我们会关注客户的反馈，在保障客户权益的同时，不断提升服务质量。

三、团队建设

我所带领的理赔团队一共有 10 名成员，我们的团队力求向客户提供最好的服务，以达到保障客户权益的目标。

1. 技能培训：我们定期组织各种形式的技能培训，以便提高团队成员的技能和知识水平。

2. 团队建设：我们积极开展各种团队建设活动，以增进队员之间的互动和理解，减少因沟通不畅而导致的困难和冲突。

3. 安全教育：我们每半年开展一次安全教育，以便提高团队成员的安全意识和技能，减少意外或因安全问题而造成的损失。

四、工作成就

我们在工作中取得了一些成就。

1. 高赔付率：我们的高效理赔流程和专业审核团队，使得保险理赔率达到同行业内较高水平。

2. 优化赔付程序：我们通过不断调整程序，缩短赔付时间，并减少了理赔费用。

3. 改善客户满意度：我们积极对客户进行反馈和调查，了解对客户服务的需求，以及改善理赔流程和服务的意见。

理赔述职报告 篇10

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

20xx年，我履职四川理赔服务中心经理一职，负责全面主持理赔服务中心日常工作。这一年来，四川分中心在总公司理赔服务中心的领导下，在分管总王总的直接指导下，我与我的团队同心同德、上下协作，恪尽职守，紧紧围绕总公司理赔服务垂直管理的各项要求和理赔管理与服务并举的工作方针，在工作中强调服务与管理并重，积极主动开展“打假降赔”、狠抓“四率、一周期”以及“4.20”抗震救灾等理赔服务工作。

目前，四川分中心的各项理赔管理与服务指标基本达到总、分公司的考核要求，为川分的业务发展和理赔服务提供了必要的售后保障。20xx年，我较好地履行了自己岗位职责，现我就一年来的主要履职情况述职如下：

一、近一年来开展的重点工作

（一）强化理赔服务基础管理工作，完善了省理赔服务中心及地市理赔服务中心的组织架构

1.分中心根据总公司及四川理赔服务管理需求，下发了?关于四川省理赔服务中心直管营业总部理赔服务工作的通知?（XX保川发【20xx】XX号），完成了营业总部理赔服务中心的合并直管工作。

2.对省、地市理赔服务中心相关岗位进行了优化调整，进一步明确完善了各岗位职责和职能分工，修定了地市理赔服务中心负责人绩效考核办法。

3.正逐步推进总公司制定的理赔岗位优化工作。四川分中心各级理赔岗位原有人数达XX人，与总公司制定的岗位优化定编方案的XX人有XX人的巨大差距，人员优化、分流压力大，优化后的人力资源配臵高度紧张，为确保理赔服务质量不下降，确保理赔队伍不动荡，我们整在总、分公司的指导、帮助下，逐步推进岗位优化方案。

（二）打假降赔、挤压理赔水分，提升公司经营效益 为进一步加大理赔管控力度，降低赔付成本，切实提升公司经营效益，推动公司业务健康、持续发展，四川分中心根据总公司?二〇一三年降赔工作方案?，制定下发了?关于下发?四川理赔服务中心二〇一三年降赔工作实施细则（试行）?的通知?（XX保川发【20xx】XX号）。其具体内容包括：

1.关于进一步加强高风险车险案件查勘、定损操作规范的通知?。明确界定了6类高风险车险案件的范围，对高风险车险案件实施专岗查勘、定损制度。

2. 制定下发了?关于加强大案管理、降低大案主全责占比工作的通知?，制定了加强车险大案件管理，降低大案主全责占比工作实施细则。明确要求大案管理岗或机构查勘

定损人员须全程跟踪大案处理进展情况，积极陪同客户前往交警队参与双方事故的责任认定，协助客户对不合理的认定据理力争，降低主、全责占比。

3. 制定下发了?四川理赔服务中心人伤案件降赔工作方案细则（试行）?，积极推行人伤案件快速调解处理机制、加强人伤跟踪、加强对伤/亡者身份和户籍、务工收入情况的调查核实，打击虚假证明实现降赔。

（三）建立理赔工作沟通协调机制，提高服务满意度

1.为加强分中心与各级经营主体的沟通，及时落实、解决业务发展与理赔管理工作中存在的问题，制定了四川分公司理赔工作协调机制。今年共受理各级机构协调事项70余件，涉及金额近20万元。

2.（略）为进一步完善省中心理赔管理工作职能，增强省理赔服务中心对大成都营业总部的理赔服务支持力度，及时化解理赔垂直化管理改革与业务发展的个案需求矛盾，成立了营业总部理赔服务工作组。

（四）自查自纠，不断提高理赔服务技能、提升服务形象

1.为进一步防范风险、提高一线查勘定损服务技能，我们制定了?关于开展20xx年降赔工作落实情况及赔案检查的通知?（XX保川发[20xx]XX号）， 20xx年6月13日－19日对泸州、内江、自贡、宜宾、绵阳等五家理赔服务中心1

－5月赔案质量的进行了现场检查。

2.按总公司统一部署，开展“理赔服务形象达标活动”，分中心不定期对坐席岗和营业总部查勘定损员的理赔服务情况开展了现场理赔服务测评，通过现场与非现场模拟检查等方式对查勘员现场到位率、到位及时性、服务礼仪、理赔告知义务、查勘工具的配臵、查勘车辆车容等情况进行了全面测评，通过测评、考核，推动了理赔服务形象的不断提升。

（五）加强横向交流，提高风险防范

1.根据今年盗抢案件频发的特点，省中心及时对全辖盗抢案件做了定期的统计与分析，为分公司车险部和分中心对盗抢承保和理赔提供了风险防范数据支撑。

2.积极主动、协同业务机构支持业务发展。今年，分中心各科室协同业务机构共回访营业总部合作车商渠道11家。听取了各车商4S店提出的理赔服务建议和意见，及时解决了车商渠道提出的回款时效慢、送修少等具体问题。并对车商渠道的高风险案件需现场查勘与复勘的风险防范措施达成一致认同，支持了渠道业务的良性发展。

（六）强化未决管理，确保理赔数据的真实性 分中心将车险未决赔案清理工作常态化，高度重视历史未决的清理工作，定期布臵未决案件的清理工作，提高历史大案的结案力度和预付案件的结案时效，结案率提高明显。

司要求的时间进度（83.29%）。

总公司考核要求。

（七）强化流程管控，不断提高理赔服务品质

1.优化理赔流程，简化理赔手续，提升案件处理时效

分中心制定下发了?关于规范车险赔案系统收单操作的通知?（XX保川发[20xx]XXX号），规定了收单操作前移。系统收单操作的前移，大大缩短了小额案件的理赔周期。

2.加强全省支付差错的审核管理

分中心先后下发?关于实施赔款集中支付信息差错率考核的通知?（Xx20xxXX号）和?关于赔款支付差错率考核补充通知?（XX保川发?20xx XX号）文件，对全省支付差错率进行专项管控和考核，截止10月末，全省支付差错率为2.01%，系统排名第二，较总公司平均值6.19%低了

4.18个百分点。

理赔述职报告 篇11

本人于20xx年3月来到xx宅急送山东分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广；保险、保价理赔；为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据；对分公司工作人员及各营业所（厅、点）相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序，深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理，有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。

目前本人从事此岗位刚有月余，对岗位的认识还不够全面，目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识，工作思路、工作规划、工作建设展开。

通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解，对保险理赔岗位也有了更深的认识。

首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，。把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出，并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性，完善经济核算制，。通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患，积累有关资料，总结经验教训，对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议，从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。

其次，明确了保险理赔专员的职责定位。

1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所（厅、点）保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。

2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核；负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认；按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件；负责理赔资料的收集，提交保险公司审核并跟进理赔进度；跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。

3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料；必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。

4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所（厅、点）取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作，以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定，加大保险、保价业务的推广。

最后，明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是：每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕；将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕（除破损案件和法律诉讼案件）。考核指标是：投保率=（委托投保票数+保价票数）/发货总票数。

以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解，当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识，加大实践，作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的推广力度，提高保险业务收入。

因为目前处在学习阶段，没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主，逐步从见习到实习再到独立操作。

首先，要对保险公司各项保险条款有更深的理解，并做好传达工作。对保险公司的`赔偿限额，免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中，对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生；对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员，避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。

其次，要进一步熟悉理赔程序，对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程，但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主，从向报险审核开始，在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容，对理赔流程有更加深刻的学习，努力在最短的时间内做到可以独立操作。

第三，要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作，有了一定与客户交流的能力，但现岗位对与客户交流沟通能力要求更高，因为面对的都是财产受到损失的客户，考虑客户当时的心情因素，有时候交流会出现困难，这时就要以巧妙的方式与客户要流，既能让客户配合自己的工作，准备理赔所需的相关单据，又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。

第四，在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所（厅、点）的保险、保价投保率进行统计，并下发相应奖罚通报；针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作；按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成；每半月做一次保险申报表；每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备；为各所客服主管做绩效考核；逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。

最后，要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微，避免因前期粗心导致后期工作产生困难。

理赔述职报告 篇12

尊敬的领导，同志们：

大家好！

我是xx，在xx支公司从事理赔内勤工作。自从20xx年xx月入司以来，我虚心求教，努力学习各项保险专业知识，在公司领导关心和同事们的帮助下，我较快地熟悉了业务，掌握了各险种理赔操作规程。并能够对工作认真负责，精益求精，善于在实践中总结经验，不断提高自身的业务水平。

光阴似箭，转眼20xx年即将过去，20xx年迈步朝我们走来，回顾一年来的工作历程，心情久久不能平静。现将本人20xx年度的工作情况汇报如下：

20xx年，我在公司理赔线主要负责理赔咨询，资料收集，医疗审核及案件理算等工作，具体工作内涵可从以下三个方面来体现。

一、在医疗审核方面

20xx年，共收集人伤案件182件，总金额为105万元。我根据公司有关规定，通过对每一起人伤案件认真审核，一共核减不合理费用49.98万元。本着全心全意为客户服务的精神，我力求做到审核合规合法，准确无误，不惜赔、不错赔、不滥赔，以自己的实际行动，维护了公司利益和人保财险的良好声誉。

二、在理算工作方面

20xx年共理算车险案件902起，非车险案件272件起。今年是保险服务年，保险理赔工作的好坏，是反映我司服务质量的.一面镜子，怎样做好理赔岗工作？我深感自己身上的工作担子很重，由于保险市场激烈竟争，理赔结案不断提速，工作量剧增，为了赶时间，抢速度，我时常加班加点，任劳任怨地为公司工作，想方设法地完成好各项理赔指标。

三、在工作实践中我深深体会到：作为一名合格的理赔内勤人员，除了掌握保险理算，医疗审核这些专业技术外，学会如何与客户沟通，也十分重要，理赔岗是公司的窗口，服务态度的好坏，直接影响到公司的形象，影响到保险业务。不同场合该怎样和客户说话，如何说话使客户更容易理解，会有更好的效果，这都值得推敲。在懂得服务礼仪的同时，还要学会换位思考，即要坚持原则，又要处心积虑地为客户着想，替他们排忧解难。多年的柜台工作经验告诉我：要为公司核减赔款，也要保护客户正当的利益，使保户理解保险的真谛和实惠，就必须在工作中学会运用语言艺术，讲究服务方法，懂得与客户沟通的技巧，这也是第一重要的。这也是我今后需要继续努力和提高的地方。

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较好的成绩，但是，仍存在着一些缺点和不足，需要不断的加以纠正和完善，希望大家多提宝贵意见。我决心在今后的工作中刻苦学习，不断充电，继续努力，精通业务，争当一名优秀的保险理赔员。

汇报完毕，谢谢大家！

xx支公司：xx

理赔述职报告 篇13

标题：理赔转业务述职报告

1. 引言

作为公司理赔部门的一名员工，我非常荣幸地向各位领导和同事们汇报我最近一段时间的转业到业务部门的工作情况。通过此次转业，我不仅深入了解了公司的各个业务流程，还参与了客户服务和销售工作的实践，提高了自身的专业能力和综合素质。

2. 转业原因及目标

在正式开始述职之前，我首先想向各位介绍一下我转业的原因以及我设立的目标。在理赔工作中，我发现自己的专业知识和沟通能力已经得到了很大的提升，但我也意识到理赔工作有一定的局限性，无法全面了解公司的业务运作。因此，我决定转到业务部门，以便更好地了解公司的业务，并在接触更多客户和销售工作中提升自己的市场意识和销售技巧。

我的目标是在业务部门中成为一位出色的业务员，能够通过积极的销售工作为公司带来更多的市场份额和利润。在实现此目标的过程中，我还希望能够通过专业的知识和经验分享，帮助团队中其他成员的业务能力提升，共同实现整个团队的目标。

3. 工作内容与成果

在转业到业务部门后，我主要负责推广公司的保险产品，并与客户进行沟通和销售。在此期间，我充分发挥自己的理赔经验和专业知识，将其与销售相结合，提供客户个性化的解决方案，并得到了良好的反馈。

首先，我通过参加公司提供的销售培训，系统学习了销售技巧和概念。通过与资深销售员的交流和合作，我积累了丰富的销售经验，并逐渐掌握了解决客户需求和把握销售机会的技巧。在实际销售过程中，我能够有效地提出合理的售后服务方案，并与客户保持良好的沟通，增加客户的黏性和满意度。

其次，我利用自己的理赔知识，与客户进行沟通，并解答他们关于保险理赔的疑问。由于我对理赔过程和相关条款非常熟悉，能够给出准确和详细的回答，客户对产品和服务的信任度也得到了提高。通过这种方式，我成功地促成了多项保险合同的签约，并为公司带来了可观的业绩。

除了销售工作，我还积极参与团队间的协作与分享。我与团队成员分享了理赔部门的经验和知识，帮助他们更好地理解理赔工作，提高团队的整体效能。在销售过程中，我也从其他团队成员的经验中学到了很多，加深了对公司业务运作的理解和认识。

4. 遇到的问题与经验总结

在转业到业务部门的过程中，我也遇到了一些问题，但通过与同事的积极沟通和不断学习，我成功地克服了这些困难，并得以取得一定的成绩。我发现，对于一个跨部门转岗的员工来说，关键是要快速适应新环境，并尽快学习业务和技能。通过吸取别人的经验和教训，了解所在的业务流程和市场状况，我们才能更好地为客户提供服务，并实现自己的目标。

在报告结束之际，我要向公司领导和同事们表达我的感谢。是你们给予了我转业的机会，让我得以在工作中不断成长和进步。我深知自己在业务部门还有很多需要学习和提高的地方，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我在理赔转业到业务的工作内容及成果的详细汇报。感谢各位的聆听和指导，期待继续获得大家的支持和帮助。谢谢！

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理赔述职报告14篇

在学校，我们看过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编帮大家编辑的《理赔述职报告14篇》，仅供您在工作和学习中参考。

理赔述职报告 篇1

标题：理赔经理述职报告

一、引言

作为公司的理赔经理，我在过去的一年中，一直致力于提高理赔服务的效率和质量。在这篇述职报告中，我将详细展示我对公司的贡献以及我在岗位上的工作表现。

二、工作概况

在过去的一年里，我带领团队处理了大约1000起理赔案件。通过优化流程和改进工作方式，我们成功提高了理赔服务的速度和准确性。为了更好地满足客户需求，我引入了新的技术工具，例如自动化理赔系统和在线客户服务平台，以提高理赔流程的可追溯性和客户满意度。

三、效率提升

为了提高理赔服务的效率，我采取了一系列措施。首先，我对团队成员进行了培训，提升他们的专业技能和理赔知识，使其能够更快速地处理案件。其次，我优化了案件处理流程，将重复、冗余的工作流程进行了合并和简化，以提高处理效率。此外，我推行了自动化理赔系统，将一些繁琐的事务处理自动化，大大减少了人力资源的浪费。

四、质量提升

除了提高效率，我也着重提升理赔服务的质量。我建立了一个严格的质量监控机制，对每个案件都进行了详细的审核和复核，确保信息准确无误、文件齐全。同时，我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，以便于及时做出改进和调整。经过一系列措施的落实，我们的理赔服务得到了客户的广泛认可和好评，客户满意度显著提高。

五、团队合作

作为一个理赔经理，我深知团队合作的重要性。在过去的一年中，我积极与团队成员合作，激发他们的工作激情和创新能力。我鼓励员工提出建设性的意见和建议，并积极采纳他们的意见。通过建设性的沟通和团队合作，我们成功地实现了团队目标，并取得了卓越的业绩。

六、总结与展望

回顾过去一年的工作，我深感自豪和满足。通过努力提升服务效率和质量，我成功地实现了岗位职责，并取得了显著的成绩。然而，我也清楚地认识到在不断变化的市场环境中，我们需要不断学习和创新，以适应客户需求的变化。在未来的工作中，我将继续改进服务流程，深耕客户需求，不断提高团队的绩效，为公司的发展做出更大的贡献。

七、附录

在附录中，我将提供一些工作例证，以进一步证明我在过去一年中的工作表现。这些例证包括客户满意度调研结果、案件处理数据以及员工培训成绩等。

以上是我在过去一年中的工作表现和贡献，我将继续努力，为公司的发展和客户的满意度作出更大的贡献。感谢公司对我的支持和信任。

理赔述职报告 篇2

作为一名理赔管理岗位的员工，我的工作职责主要包括以下几个方面：理赔业务的受理和处理、客户服务以及团队协作和数据统计分析。在这篇述职报告中，我将详细介绍我的工作内容和工作成果，以证明我的业务能力和管理能力。

首先，对于理赔业务的受理和处理，我以高度的责任心和专业水准来完成我的工作。当客户和投保人向公司提出理赔申请时，我首先对其核心信息进行审核，以确保其符合保险合同的条款和规定。随后，我依据公司的核损标准和流程，对理赔申请的材料进行审核并做出判断：是否需要调查和核实，是否需要对赔款进行拒赔、赔付、折价或调整。在处理理赔申请时，我始终遵守公司的公平、公正、公开原则，确保理赔结论在合同法律规定范围内，并及时与申请人沟通处理结果。

第二，在客户服务方面，我将“以人为本”放在工作的核心理念中。我积极主动地与客户沟通，为客户提供全方位的保险理赔服务。我先是细心地监听客户的需求和诉求，帮助其理解保险合同中的条款和赔偿标准，帮助其解决一些常见的理赔问题。同时，我也在不断地优化理赔服务的流程和方式，加强信息透明度和可操作性，提升客户体验和满意度。

第三，团队协作和合作精神是我工作的重要组成部分。在我的岗位上，我与同事们始终保持着良好的合作和协作关系，一起协同完成公司的任务和目标。除了完成各自的任务外，我还注意与团队成员进行技术交流和分享，持续学习和提升自己的工作能力和综合素质。在团队的协作过程中，我积极参与团队工作会议及调研活动，协助汇总数据，并对数据进行深度分析，发布详实的数据报告和汇报，突出团队的成果和贡献。

最后，数据统计和分析的能力是我在岗位上的特长之一。我定期对理赔业务的数据进行统计和分析，把数据信息转换为重要的资料、方法和模型，为公司提供决策支持。我还能通过数据挖掘和研究，尝试解决公司面临的一些难题，例如：提高理赔速度和准确率，优化客户体验和满泽度等。

总的来说，作为一名理赔管理岗，我必须在多个维度上保持高度的敏锐性和敬业精神。我对我的工作充满热情，深知与公司的共同成长和发展息息相关。我将一如既往地秉持着“诚实、靠谱、专业、高效”的原则，为公司和客户创造更多的价值和贡献。

理赔述职报告 篇3

尊敬的领导、各位同事：

感谢您们提供了这次述职报告的机会，我是某保险公司的理赔部经理，今天我来给大家总结汇报这一个季度的工作情况。

关于部门工作范畴

理赔部门是保险公司中最为核心的部门之一，我们的主要职责是为客户提供理赔服务，以解决客户在保险事故时所遭受的财产损失。理赔范畴涉及保险事故理赔、人身及健康保险理赔、车险理赔及财产保险理赔等，其中保险事故理赔是我们市场上服务的核心。

关于理赔服务

在理赔服务方面，我司在过去一个季度为客户提供了无数次增值服务，例如，我们实行了快速理赔制度，对于理赔事故，我们在3个工作日内进行初审并将初步反馈结果通知客户，其中特别重点审核重大的理赔事故。我们严控理赔质量，重视赔付透明度，对于每个客户理赔事故的赔付结果我们进行了回访，确保客户对赔付结果满意。在服务客户方面，我司采用客服渠道与客户时刻保持联系，为客户提供高效专业的理赔服务。同时，我们还对待理赔时不歧视任何客户，严禁以种族、性别、地域等因素进行歧视或者借助身份划分赔付标准。

关于配套管理

为保障我们的理赔服务质量，我司在配套管理方面进行了不少的努力。其中，为了加强部门员工的专业能力及服务质量，我司积极开展了理赔技能培训，包括对实际理赔操作流程的模拟和讲解，及时分享处理理赔案例的经验技巧，强化员工理赔技能和服务意识的提升。关于媒介渠道，我们积极拓宽渠道、加强对理赔新闻、知识等的宣传，利用媒体渠道积极宣传公司“以客户为中心，诚信服务”的企业形象。同时，我司在财务管理方面也不断探索，力图运用机器学习、人工智能等技术提高管理效率，从而更好地保障客户权益。

关于管理制度创新

在制度创新方面，我们部门经常开展分层次、分专业的座谈会议，及时收集员工、客户意见，并采纳适当性意见及建议，不断改善我们的管理制度。对于重大的理赔事故或者疑难案件，我们团队会进行集体会商，进行多角度的审查，确保每个理赔方案都是比较精准的，保证赔付的公正性和精准性。

总之，我们的理赔部门在这个季度内取得了一定的成绩，但同时也发现了我们的不足。接下来，我司还会继续创新、完善内部管理，加强人才培训，严格审慎操作，服务品质提升及基于新科技的创新，来不断提升我们的核心竞争力，为客户提供优质的服务。

报告完毕。

理赔述职报告 篇4

（一）总体指导思想

xx年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现xx年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是：

1、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

2、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。

3、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

（二）经营目标

个险标保任务万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。

明年，要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的`建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。

新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创×太保寿险的新局面。

理赔述职报告 篇5

尊敬的领导：

我是公司理赔员，自进入公司以来，我一直在不断地努力工作，积累相关经验，提高工作能力。在这一年的时间里，我做了很多值得称赞的工作，通过不断的学习和努力，我已经具备很高的职业素养和工作能力。下面是我的个人述职报告。

一、工作内容简介

作为公司的理赔员，我的工作内容主要是根据客户的保修单、索赔申请单等手续，协调客户和公司之间的关系，进行理赔工作。具体包括以下几方面：

1.协助客户进行保险理赔申请，核实数据和相关手续。

2.及时处理客户的理赔申请单，保持计划的进度。

3.进行各种各样的调查工作，如现场勘查等。

4.与客户进行沟通，协调相关事宜。

二、工作亮点

1.处理理赔申请单及时

作为一名合格的理赔员，对待客户的资料和申请单要高度负责。我在接到客户的理赔申请单后，立即核实、分析、排除错误并分类。根据不同的情况，制定出具体的处理方案，尽快完成理赔申请的一环。

2. 充分调查记录

在进行理赔申请处理过程中，对于客户提供的相关情况和证据，尤其是需要进行现场勘查，我一定会严格按照操作规程进行记录，将数据、图片和记录宏观的对应准确，因为这样可以保证整个理赔流程的顺利执行，避免在后续流程中出现数据丢失等类似问题。

3. 有效沟通协调

处理理赔申请的过程涉及到多个环节，涉及到各个环节的工作人员之间协调和处理。在这个过程中，我一定会与各个部门事先进行沟通协商，协调好各个环节，使得整个理赔流程顺利完成，并让客户得到最好的理赔服务。

三、问题和改进

虽然我们的理赔服务一直得到客户的认可，但是过程中也有一些问题和不足之处。

1.在一些时候，客户提供的证据可能不齐全，这样会影响整个理赔流程的顺利执行，这需要我们进行更加有效的沟通和引导客户重新整理证据。

2.在处理理赔申请过程中，我个人认为还可以提升自己的理赔申请处理速度和工作效率，在工作中精简流程，提升工作效率和效果。

四、总结

总之，作为一名合格的理赔员，我坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，努力提高自己的工作能力，更加深入地理解每个客户的需求，并找到更好的解决方案。在今后的工作中，我会更加认真地做好自己的工作，发扬优点，改正缺点，为公司和客户创造更高的利润和满意度。

感谢领导对我的支持和教导！

此致

敬礼！

XXX

日期：XXXX年X月X日

理赔述职报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

20xx年，我履职四川理赔服务中心经理一职，负责全面主持理赔服务中心日常工作。这一年来，四川分中心在总公司理赔服务中心的领导下，在分管总王总的直接指导下，我与我的团队同心同德、上下协作，恪尽职守，紧紧围绕总公司理赔服务垂直管理的各项要求和理赔管理与服务并举的工作方针，在工作中强调服务与管理并重，积极主动开展“打假降赔”、狠抓“四率、一周期”以及“4.20”抗震救灾等理赔服务工作。

目前，四川分中心的各项理赔管理与服务指标基本达到总、分公司的考核要求，为川分的业务发展和理赔服务提供了必要的售后保障。20xx年，我较好地履行了自己岗位职责，现我就一年来的主要履职情况述职如下：

一、近一年来开展的重点工作

（一）强化理赔服务基础管理工作，完善了省理赔服务中心及地市理赔服务中心的组织架构

1.分中心根据总公司及四川理赔服务管理需求，下发了?关于四川省理赔服务中心直管营业总部理赔服务工作的通知?（XX保川发【20xx】XX号），完成了营业总部理赔服务中心的合并直管工作。

2.对省、地市理赔服务中心相关岗位进行了优化调整，进一步明确完善了各岗位职责和职能分工，修定了地市理赔服务中心负责人绩效考核办法。

3.正逐步推进总公司制定的理赔岗位优化工作。四川分中心各级理赔岗位原有人数达XX人，与总公司制定的岗位优化定编方案的XX人有XX人的巨大差距，人员优化、分流压力大，优化后的人力资源配臵高度紧张，为确保理赔服务质量不下降，确保理赔队伍不动荡，我们整在总、分公司的指导、帮助下，逐步推进岗位优化方案。

（二）打假降赔、挤压理赔水分，提升公司经营效益 为进一步加大理赔管控力度，降低赔付成本，切实提升公司经营效益，推动公司业务健康、持续发展，四川分中心根据总公司?二〇一三年降赔工作方案?，制定下发了?关于下发?四川理赔服务中心二〇一三年降赔工作实施细则（试行）?的通知?（XX保川发【20xx】XX号）。其具体内容包括：

1.关于进一步加强高风险车险案件查勘、定损操作规范的通知?。明确界定了6类高风险车险案件的范围，对高风险车险案件实施专岗查勘、定损制度。

2. 制定下发了?关于加强大案管理、降低大案主全责占比工作的通知?，制定了加强车险大案件管理，降低大案主全责占比工作实施细则。明确要求大案管理岗或机构查勘

定损人员须全程跟踪大案处理进展情况，积极陪同客户前往交警队参与双方事故的责任认定，协助客户对不合理的认定据理力争，降低主、全责占比。

3. 制定下发了?四川理赔服务中心人伤案件降赔工作方案细则（试行）?，积极推行人伤案件快速调解处理机制、加强人伤跟踪、加强对伤/亡者身份和户籍、务工收入情况的调查核实，打击虚假证明实现降赔。

（三）建立理赔工作沟通协调机制，提高服务满意度

1.为加强分中心与各级经营主体的沟通，及时落实、解决业务发展与理赔管理工作中存在的问题，制定了四川分公司理赔工作协调机制。今年共受理各级机构协调事项70余件，涉及金额近20万元。

2.（略）为进一步完善省中心理赔管理工作职能，增强省理赔服务中心对大成都营业总部的理赔服务支持力度，及时化解理赔垂直化管理改革与业务发展的个案需求矛盾，成立了营业总部理赔服务工作组。

（四）自查自纠，不断提高理赔服务技能、提升服务形象

1.为进一步防范风险、提高一线查勘定损服务技能，我们制定了?关于开展20xx年降赔工作落实情况及赔案检查的通知?（XX保川发[20xx]XX号）， 20xx年6月13日－19日对泸州、内江、自贡、宜宾、绵阳等五家理赔服务中心1

－5月赔案质量的进行了现场检查。

2.按总公司统一部署，开展“理赔服务形象达标活动”，分中心不定期对坐席岗和营业总部查勘定损员的理赔服务情况开展了现场理赔服务测评，通过现场与非现场模拟检查等方式对查勘员现场到位率、到位及时性、服务礼仪、理赔告知义务、查勘工具的配臵、查勘车辆车容等情况进行了全面测评，通过测评、考核，推动了理赔服务形象的不断提升。

（五）加强横向交流，提高风险防范

1.根据今年盗抢案件频发的特点，省中心及时对全辖盗抢案件做了定期的统计与分析，为分公司车险部和分中心对盗抢承保和理赔提供了风险防范数据支撑。

2.积极主动、协同业务机构支持业务发展。今年，分中心各科室协同业务机构共回访营业总部合作车商渠道11家。听取了各车商4S店提出的理赔服务建议和意见，及时解决了车商渠道提出的回款时效慢、送修少等具体问题。并对车商渠道的高风险案件需现场查勘与复勘的风险防范措施达成一致认同，支持了渠道业务的良性发展。

（六）强化未决管理，确保理赔数据的真实性 分中心将车险未决赔案清理工作常态化，高度重视历史未决的清理工作，定期布臵未决案件的清理工作，提高历史大案的结案力度和预付案件的结案时效，结案率提高明显。

司要求的时间进度（83.29%）。

总公司考核要求。

（七）强化流程管控，不断提高理赔服务品质

1.优化理赔流程，简化理赔手续，提升案件处理时效

分中心制定下发了?关于规范车险赔案系统收单操作的通知?（XX保川发[20xx]XXX号），规定了收单操作前移。系统收单操作的前移，大大缩短了小额案件的理赔周期。

2.加强全省支付差错的审核管理

分中心先后下发?关于实施赔款集中支付信息差错率考核的通知?（Xx20xxXX号）和?关于赔款支付差错率考核补充通知?（XX保川发?20xx XX号）文件，对全省支付差错率进行专项管控和考核，截止10月末，全省支付差错率为2.01%，系统排名第二，较总公司平均值6.19%低了

4.18个百分点。

理赔述职报告 篇7

一、工作职责

我作为保险公司理赔岗的负责人，主要负责理赔事宜的处理。

1. 客户服务：我和我的团队负责与客户进行沟通和协商，解答客户的咨询和问题，并向他们解释赔付程序和细节。

2. 权益保障：我们努力保障客户的权益，确保保险公司在不违反保险条款的前提下，合法地为客户赔付损失。

3. 理赔审核：我们会认真审核客户提交的理赔材料，如保险单、理赔申请书、相关证明文件等，在确保真实情况的基础上进行合理赔付。

4. 快速处理：我们会尽快处理理赔案件，确保客户尽快获得赔付。在此过程中，我们将对赔付程序进行快速和精密的计算。

二、工作流程

我们的工作流程在不同间隔内完成。我们根据保险合同，处理客户的理赔请求，以此来保障客户的权益。

1. 理赔申请：客户向我们提交理赔申请书和相关证明文件。

2. 审核和确认：我们会仔细审核和确认客户提交的材料，包括保险合同、理赔申请书、赔付要求、情况描述、证明文件等。

3. 赔付计算：我们会对赔付申请进行计算。

4. 赔付处理：我们会根据法律法规和合同规定进行赔付。

5. 关注客户反馈：我们会关注客户的反馈，在保障客户权益的同时，不断提升服务质量。

三、团队建设

我所带领的理赔团队一共有 10 名成员，我们的团队力求向客户提供最好的服务，以达到保障客户权益的目标。

1. 技能培训：我们定期组织各种形式的技能培训，以便提高团队成员的技能和知识水平。

2. 团队建设：我们积极开展各种团队建设活动，以增进队员之间的互动和理解，减少因沟通不畅而导致的困难和冲突。

3. 安全教育：我们每半年开展一次安全教育，以便提高团队成员的安全意识和技能，减少意外或因安全问题而造成的损失。

四、工作成就

我们在工作中取得了一些成就。

1. 高赔付率：我们的高效理赔流程和专业审核团队，使得保险理赔率达到同行业内较高水平。

2. 优化赔付程序：我们通过不断调整程序，缩短赔付时间，并减少了理赔费用。

3. 改善客户满意度：我们积极对客户进行反馈和调查，了解对客户服务的需求，以及改善理赔流程和服务的意见。

理赔述职报告 篇8

一、引言

尊敬的领导，我是某保险公司理赔部的一名员工，现向您提交一份关于我转岗到业务部门的述职报告。在理赔部门工作多年后，我主动申请转岗到业务部门，以拓宽自己的职业发展道路。在这份述职报告中，我将详细描述我在理赔转业务过程中的思考、学习和成长，以及我的业绩和个人贡献。

二、理赔转业务的背景

在理赔部门工作期间，我深感自己的知识和技能需要得到更好的发挥和拓展。虽然理赔工作需要我对保险产品的了解和责任心，但我意识到我也需要更多的商务能力和顾客沟通技巧，这是我申请转岗到业务岗位的主要原因之一。通过转岗到业务部门，我希望能够更好地跟进客户需求并提供更全面的服务。

三、学习和准备

在转岗决定确定后，我积极主动地进行学习和准备，以适应新的岗位要求。首先，我参加了公司内部的培训课程，深入了解了业务部门的工作流程、销售技巧和客户关系管理。其次，我主动寻求与业务部门的同事沟通交流，向他们请教关于产品知识和销售技巧。通过这些学习和准备，我对业务部门的工作内容和责任心有了更深入的理解，并开始逐步掌握相关技能。

四、业绩和贡献

在新岗位上，我迅速适应了业务部门的工作，并通过努力取得了一定的业绩。首先，我积极参与推广公司的新产品，并提供相关服务和咨询。通过与客户的深入交流，我成功地签订了一些新客户。其次，我与业务部门的同事合作，共同制定并实施了一项客户关系管理计划，以提高客户满意度和忠诚度。通过这项计划，我们成功留住了一些重要客户，并获得了良好的口碑。另外，我还积极参与各类销售活动和促销活动，有效提升了公司的市场竞争力。

五、经验总结与展望

通过理赔转业务的经历，我深感自己在服务和销售方面有了长足的进步。我学会了更加主动地与客户沟通，了解他们的需求，并提供更加个性化的解决方案。同时，我也懂得了业务部门的工作需要团队合作，我积极与同事配合，共同实现我们的目标。在未来，我将进一步提升自己的销售能力，不断学习和掌握新的业务知识，以更好地为客户提供全面的服务。

六、结语

通过理赔转业务的过程，我在个人和职业发展上获得了很大的收获。我将继续努力，以更高的热情和责任心，为公司的业务部门做出更大的贡献。同时，我也希望领导和同事们能够继续给予我指导和支持，帮助我不断成长和进步。感谢您的审阅和指导。

以上述职报告仅供参考，实际内容可能有所不同，具体情况请根据实际填写。

理赔述职报告 篇9

各位领导、同事，

大家好：

时间如白马过隙，转瞬即逝，转眼间，我来中支已经3个月的时间。在这段时间内，我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾，让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观，也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。

入司以来，共计处理案件173起，在处理案件的过程中，在各位前辈的“传帮带”下，不断积累经验，不断学习专业知识，让我的工作能力很大的提升，从以前的纸上谈兵，变成了现在的实际操作，以一个理赔标兵的标准严格要求自己，力争做到优异，快捷，合理的客户理赔服务，同时坚持实事求是的原则，恪守保险人员职业道德，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来，每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯，一是可以总结一周的工作，查找工作中的不足，加以改正。二来可以整理案件，做到对每件案子心中有数，下周可以更好的处理未决案件，不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉，引起客户的不满。

20__年临近尾声，回首过去，在工作中的收获让我感到欣慰，展望未来，我还需继续学习，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质：

1.加强与客户沟通。

2.加强案件管理。

3.保持以制度为标准，遵纪守法，按章办事。

我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭，为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。

理赔述职报告 篇10

标题：理赔转业务述职报告

1. 引言

作为公司理赔部门的一名员工，我非常荣幸地向各位领导和同事们汇报我最近一段时间的转业到业务部门的工作情况。通过此次转业，我不仅深入了解了公司的各个业务流程，还参与了客户服务和销售工作的实践，提高了自身的专业能力和综合素质。

2. 转业原因及目标

在正式开始述职之前，我首先想向各位介绍一下我转业的原因以及我设立的目标。在理赔工作中，我发现自己的专业知识和沟通能力已经得到了很大的提升，但我也意识到理赔工作有一定的局限性，无法全面了解公司的业务运作。因此，我决定转到业务部门，以便更好地了解公司的业务，并在接触更多客户和销售工作中提升自己的市场意识和销售技巧。

我的目标是在业务部门中成为一位出色的业务员，能够通过积极的销售工作为公司带来更多的市场份额和利润。在实现此目标的过程中，我还希望能够通过专业的知识和经验分享，帮助团队中其他成员的业务能力提升，共同实现整个团队的目标。

3. 工作内容与成果

在转业到业务部门后，我主要负责推广公司的保险产品，并与客户进行沟通和销售。在此期间，我充分发挥自己的理赔经验和专业知识，将其与销售相结合，提供客户个性化的解决方案，并得到了良好的反馈。

首先，我通过参加公司提供的销售培训，系统学习了销售技巧和概念。通过与资深销售员的交流和合作，我积累了丰富的销售经验，并逐渐掌握了解决客户需求和把握销售机会的技巧。在实际销售过程中，我能够有效地提出合理的售后服务方案，并与客户保持良好的沟通，增加客户的黏性和满意度。

其次，我利用自己的理赔知识，与客户进行沟通，并解答他们关于保险理赔的疑问。由于我对理赔过程和相关条款非常熟悉，能够给出准确和详细的回答，客户对产品和服务的信任度也得到了提高。通过这种方式，我成功地促成了多项保险合同的签约，并为公司带来了可观的业绩。

除了销售工作，我还积极参与团队间的协作与分享。我与团队成员分享了理赔部门的经验和知识，帮助他们更好地理解理赔工作，提高团队的整体效能。在销售过程中，我也从其他团队成员的经验中学到了很多，加深了对公司业务运作的理解和认识。

4. 遇到的问题与经验总结

在转业到业务部门的过程中，我也遇到了一些问题，但通过与同事的积极沟通和不断学习，我成功地克服了这些困难，并得以取得一定的成绩。我发现，对于一个跨部门转岗的员工来说，关键是要快速适应新环境，并尽快学习业务和技能。通过吸取别人的经验和教训，了解所在的业务流程和市场状况，我们才能更好地为客户提供服务，并实现自己的目标。

在报告结束之际，我要向公司领导和同事们表达我的感谢。是你们给予了我转业的机会，让我得以在工作中不断成长和进步。我深知自己在业务部门还有很多需要学习和提高的地方，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我在理赔转业到业务的工作内容及成果的详细汇报。感谢各位的聆听和指导，期待继续获得大家的支持和帮助。谢谢！

理赔述职报告 篇11

本人于20xx年3月来到xx宅急送山东分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广；保险、保价理赔；为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据；对分公司工作人员及各营业所（厅、点）相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序，深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理，有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。

目前本人从事此岗位刚有月余，对岗位的认识还不够全面，目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识，工作思路、工作规划、工作建设展开。

通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解，对保险理赔岗位也有了更深的认识。

首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，。把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出，并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性，完善经济核算制，。通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患，积累有关资料，总结经验教训，对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议，从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。

其次，明确了保险理赔专员的职责定位。

1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所（厅、点）保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。

2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核；负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认；按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件；负责理赔资料的收集，提交保险公司审核并跟进理赔进度；跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。

3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料；必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。

4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所（厅、点）取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作，以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定，加大保险、保价业务的推广。

最后，明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是：每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕；将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕（除破损案件和法律诉讼案件）。考核指标是：投保率=（委托投保票数+保价票数）/发货总票数。

以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解，当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识，加大实践，作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的推广力度，提高保险业务收入。

因为目前处在学习阶段，没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主，逐步从见习到实习再到独立操作。

首先，要对保险公司各项保险条款有更深的理解，并做好传达工作。对保险公司的`赔偿限额，免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中，对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生；对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员，避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。

其次，要进一步熟悉理赔程序，对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程，但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主，从向报险审核开始，在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容，对理赔流程有更加深刻的学习，努力在最短的时间内做到可以独立操作。

第三，要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作，有了一定与客户交流的能力，但现岗位对与客户交流沟通能力要求更高，因为面对的都是财产受到损失的客户，考虑客户当时的心情因素，有时候交流会出现困难，这时就要以巧妙的方式与客户要流，既能让客户配合自己的工作，准备理赔所需的相关单据，又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。

第四，在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所（厅、点）的保险、保价投保率进行统计，并下发相应奖罚通报；针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作；按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成；每半月做一次保险申报表；每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备；为各所客服主管做绩效考核；逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。

最后，要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微，避免因前期粗心导致后期工作产生困难。

理赔述职报告 篇12

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；

二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；

三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；

四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的.问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

理赔述职报告 篇13

尊敬的领导、同事们：

大家好！

首先感谢大家来参加我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人员的'艰辛和工作的仔细程度，此刻到我起先报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情景。我与20xx年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了必需成果。下面就两年来作得主要工作作简要汇报，不妥之处请指责指正：

一、抓紧抓好教化训练工作，为业务发展和队伍管理创建有效得保障体系

几年来，教化训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训。至今不能遗忘得是xx年8月，我省第1期以自我得力气教学，为期14天有116人参与得组训班。由与打算充分、训练严格、资料

二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面参与省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习和培育自我得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和困难化，深感职责重大，除了参与各种培训外，利用了许多得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不一样刊物上运用，起到了必需得导向作用。

三、狠抓业务发展取得了明显成效

我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：

1、搞好总结。业务安排、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期支配落实相关政策，异样是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员悲观。当去基层公司探望业务员时，他门讲到"我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上以往承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信得重要性和所以产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，构成比较强劲得凝合力和向心力。

2、科学安排。两年来业务发展安排都是再许多调查探讨基础上，依据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。

3、作好推动。业务安排能否落实，关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都到达了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情景不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和打算，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。

四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军

队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总以往指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理打算不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力，应对现状作了以下几个方面得工作：

1、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友情，树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

2、全面明白情景。到任得第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员应对面交谈。数零天得调查探讨基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。

3、对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报情景、探讨对策。各级公司依据各自存再得不一样问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据"基本法"办事，使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月，依据市地得工作情景和全系统一年多得思想和制度得打算和成熟情景，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"到达了相对得统一，为实施新得"基本法"打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行"两个规范"，增加了活动量，加之之后新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

理赔述职报告 篇14

尊敬的领导：

通过对近一年来我的工作进行总结和回顾，我在理赔方面所取得的成就以及存在的不足之处，特此向您汇报。

一、工作回顾

在过去的一年里，我一直致力于提高理赔工作的效率和质量。在处理理赔案件时，我始终遵循公司的相关规定和流程，确保每一起案件都能够及时、准确地得到处理。我具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和其他部门建立良好的合作关系，确保案件能够得到快速、顺利的解决。

在处理理赔案件时，我始终以客户为中心，尽最大努力为客户提供最优质的服务。我能够认真倾听客户的诉求，耐心解释和说明相关规定和流程，准确处理每一起案件，确保客户在经历风险事件后能够及时获得理赔赔偿，提升客户满意度和忠诚度。

二、成绩与不足

在过去的一年里，我处理了大量的理赔案件，成功为客户争取到了合理的理赔赔偿。我能够根据不同情况、不同需求，灵活调整工作策略，确保每一起案件都能够得到满意的结果。我还参与了公司的理赔培训和讲座，不断提升自己的理赔业务水平和能力，为公司的发展做出了积极的贡献。

我也意识到在理赔工作中还存在一些不足之处，需要进一步加强和改进。我在处理一些复杂案件时可能存在经验不足的情况，需要加强学习和提升处理能力。我在沟通和协调方面还有待提高，需要更加有效地与客户和其他部门合作，确保案件能够得到及时、顺利的解决。

三、展望和计划

未来，我将继续努力，不断提升自己在理赔工作中的能力和水平。我计划参加更多的理赔培训和讲座，学习新知识、提升技能，为公司的发展做出更大的贡献。我还将加强与客户和其他部门的沟通和协调，建立更加紧密的合作关系，确保每一起理赔案件都能够得到及时、准确的解决。

我会以更加饱满的热情和更高的责任感，继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。希望领导能够给予我更多的指导和支持，共同推动公司的理赔工作向更高水平迈进。感谢领导对我的关注和支持！

谨此报告。

此致

敬礼

XXX

车险理赔述职报告

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的保险理赔年终工作总结，希望对大家有所帮助。

车险理赔述职报告 篇1

XX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据XX年中支保费收入秘书工作x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入秘书工作x万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的'车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

车险理赔述职报告 篇2

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台

我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大x市场占有面

根据20xx年支公司保费收入万元为依据，公司计划20xx年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展x市场，打好x地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固x市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的.渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障

20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为20xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

车险理赔述职报告 篇3

一、基本情况：

办公实习。

二、实习目的：

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

三、实习时间：

20xx年xx月xx日。

四、实习地点：

中国人寿保险股份有限公司xx公司。

五、实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的`现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

车险理赔述职报告 篇4

前言：这个暑假里，我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

实践目的和要求：

对于医疗保险理论与实务这个项目来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时了解各保险公司经营其他险种的情况以及与医疗保险之间的关系。

实践内容

我要参加工学交替的单位在我市当湖城南东路105号，那个高高耸立的人寿保险形象企业。通过平时的了解和上一次的实习经验，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那参加本次工学交替活动，也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任，通过交谈她很高兴我又来实习，此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。

中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有：康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。

下面我将详细的来说明下康恒重大疾病保险产品：

在已有的康宁系列大病保险热销的基础上，向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。与其他险种相比，该保险具有以下特点：

1、保障范围广泛：该险种能提供包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病的特别保障，而且病种选择更加科学合理，能照顾到各类人群的需要。

2、重大疾病保险金：如果罹患保险条款列明的29种重大疾病，便可获得一笔保险金支付医疗费用，以保证渡过生命难关。

3、身故保险金：如果遭遇不幸，受益人将获得一笔高额保险金，以维持家人的生活水平。

4、终身保障：保障时间直至终身，无论光阴荏苒，拥有一生的保障和安全感。

5、保单借款：方便保单持有人对资金的灵活掌握，如急需资金，可以凭借保单获得借款。

6、投保年龄宽：从30天至65周岁的客户都可投保。

7、交费方式灵活：有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。

相对于传统重疾险，康恒极大地扩充了保障范围，将再生障碍性贫血、严重脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障，使得保险保障更加人性化；而传统的康宁系列保险则保持了保障集中的特点，对最常见的10种大病提供充足的保障，这3个保险组成了中国人寿多样化的重大疾病保障。

一、产品特色：

1、健康保障最多、最全面，总共保障29种重大疾病。

2、交费期内罹患大病免交保费，责任终身。

3、预防疾病的挑战，免除疾病时精神、经济双重危机。

4、从容面对病魔，早治疗、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快乐。

二、投保条件：凡出生三十日以上、65岁以下，身体健康者均可作为被保险人。

三、保险期间：终身。

四、交费方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交费。

五、保险责任：

1、被保险人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按所交保险费（不计利息）给付重大疾病保险金，本合同终止；被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按保险单载明的保险金额给付重大疾病保险金，本合同终止。

2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保险费（不计利息）给付身故保险金，本合同终止；被保险人因意外伤害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金，本合同终止。

六、特别权益：免交保费、借款等。

七、投保示例：被保险人：男30岁，投保康恒终身，保额10万（30年交费，每年交费2900元）（如果您要保20万，则保费也加倍，反之亦然）

保险利益：

1、如果患29种重大疾病中的任保一种，保险公司给付10万元保险金。

2、如果身故，保险公司给付10万元保险金。

因本次实习，我还是在理赔部，所以在了解了医疗保险的产品后，我们也来了解下人寿保险理赔流程吧：

1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司（参观理赔所需单证）。

2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。

3、调查员根据要求，展开调查。

4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。

5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。

6、通知您领取赔款或其他书面通知。

具体来说理赔的主要步骤是，首先由客户提出索赔，然后由客户服务中心交到理赔部。理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调查。调查的要点有核实病史、了解出险原因及经过、面见核实、性别涂改等。一般来说，都是面见被保险人本人，我们根据此次保险事故提出一些问题，由被保险人如实告知。一般来说都要到被保险人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速发展，现在农村也开始组织居民每年进行一次体检，所以有必要去农村医疗卫生服务站了解一些情况，以防止被保险人带病投保，防止道德风险。所以总的来说调查是一个非常重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径，即调查工作的切入点、方向及线路，这样可以避免不必在的成本支出，增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析，分析各个证据之间的联系；分析他们的逻辑关系是否合理；分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中，现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾经的身体状况或治疗事项等内容，所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有：理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时，首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任，这需要好好查看病历；若是，再看它的治疗类别，可以分为两种，一种是住院治疗，另一种是门诊治疗。在计算时，我们要扣除的费用包括自理栏目，非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用，我们用总金额减去应扣除的'费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地，我也学会了计算，感到了自己在一步步走向成功，同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。

实习总结：

这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！

车险理赔述职报告 篇5

毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实习，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实习中换回了充实的'社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

三、努力方向

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实习工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

车险理赔述职报告 篇6

xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至xx年12月底，我部共处理各类赔案***件，支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

⑴ 围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

截止xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件（交强险**件，商业险**件）、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件 、电话回访**件，客户满意度达**。第一现场调派率**%。

查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件，较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，责任险**件，家财险**件。

理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%，注销**件、拒赔**件；其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%；预付赔案**件**万元；诉讼赔案**件，起诉金额**万元，整体结案率为**%。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止xx年12月31日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。保险公司理赔工作总结范本

⑵ 以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的'推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

⑶ 以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍 保险公司理赔工作总结范本

在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，xx年1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

车险理赔述职报告 篇7

本人自20xx年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月_指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的_苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：了解自己的工作_质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实_,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够_查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够_工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，_不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的_韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康!

下面将一年多以来的工作总结如下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的.麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间_一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。

从事查勘工作，是一份非常_苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力·认真·负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。

三、认识并学习太保产险的企业文化，增强自身素质，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。

以上总结，是本人在玉溪太保工作的一些总结，也是毕业一年多的毕业总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培!

车险理赔述职报告 篇8

保险的销售，虽然很辛苦，但是在这辛苦中的收获也是非常的多，同时我也是可以感受到当有保险的确对客户真的有帮助的时候，我也是感到由衷的高兴，过去的工作也是过去了，而新的工作也是来临，在新的这一年里，我要继续的把我的保险业务开展好，为新年的业务工作去做好计划。

了解新的险种，新的这一年，公司也是会开展一些新的项目，对于一些新的险种，我也是要积极的去了解，知道清楚这些险种是怎么的产品，如何组织好话术给客户推荐会好一些，同时通过学习，让我清楚我更合适推荐哪些险种，是否对我的老客户也是可以去推荐的，毕竟老客户相对来说更加的好开展业务，而新年的`一个业务任务目标，我也是要认真的去完成，去把新险种的业务目标完成好。

工作继续要保持热情和主动性，作为保险业务员，其实很多时候，我们不能被动的做事情，而是需要我们主动的去出击，去开发客户，去把我们的保险业务推销出去，让更多的客户了解我们，愿意购买我们的保险，而在工作之中，积极的主动的去联系客户，去找合适的保险推荐，让客户购买到合适的产品，同时自己也是把业务给做好了，达到双赢，才能更好的去维护客户，让客户在后续的日子里，认同我们保险公司，愿意继续的参保，达成长期的合作关系。

个人来说，还要提升自己的业务水平，过去的一年虽然任务是完成了，但是我也是感觉到我是有些吃力的，很多方面也是做得还不够好，对于保险知识的了解，一些相关业内的信心，我之前了解的不是那么的多，一直忙碌于做好业务，却忽略了这些基本的东西，但是只有把这些基本的东西给做好了，那么自己在开展业务的时候，也是能更加的得心应手，也不会是那么的困难，只有自己的业务水平去提高了，那么新的一年的工作也是能做的更加的顺畅了。

保险的业务工作，同样也是需要去维护好老客户，对于一些新的险种也是可以推荐给他们，让老客户来带动销量，并且通过老客户的一个维护，还能开发一些口碑的客户，新的一年，我做好了计划，但实际的一个工作之中，也是会有不同的情况发生，我也是要适时的去调整计划，来把工作给做的更加的好。

车险理赔述职报告 篇9

20xx年，xx中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下，在部门员工的'不懈努力下，理赔部全体人员，坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》，基本完成了年初制定的各项工作任务，但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距，现将xx中支20xx年的理赔工作情况汇报如下：

一、20xx年各项理赔数据完成情况

截止20xx年11月30日，我司共接受各类报案1767件，较去年同期（555件）上升218%，其中机动车辆险1749件（交强险653件，商业险1096件），卡单意外险15件，团意险1件，建筑工程团体意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件，立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。

截止11月末，累计已决1526件，累计已决赔款金额750.45万元；未决件数为205件，未决金额为660.99万元。结案率为86%，当年案件件数结案率为86.41 %，当年案件金额结案率为45.63元；案件处理率为91.45%；万元以下赔案理赔周期为12.52天；万元以下车险内部流转时效为210.7天；立案及时录入率为99.65%，初次立案估损偏差率为60.59 %，案均赔款45586.44元，车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。

二、20xx年所做的主要工作

（一）、加强领导，完善各项理赔规章制度，提高制度执行力。

一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯，作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排，还要做好部门人员的榜样，通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此，年初以来，xx理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时，根据理赔考核的要求，结合xx中支理赔部日常管理工作的实际，在严格执行总分公司的各项管理规定外，又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善，主要内容包括：

1、为了使理赔考核指标达标，我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期，诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人，如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值，做为公司发放绩效的参考依据。

2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限，如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作，外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损，20xx—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损，5000元以上的案件必须告知总经理室，由总经理室指导定损，20000元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。

3、从今年年初起，我部坚持二次晨会制度，通过二次晨会的召开，首先保证了重大疑难案件的跟踪处理，同时加快了案件的流转速度，使大家对每个案件的`实际状态及当时的系统状态做到心中有数，有效的监督和指导，保证了强制立案现象的不发生。

4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定，并规定时间责任到人，保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。

（二）、健全制度体系，夯实工作基础，提高责任意识和工作效率。

年初，xx理赔部为进一步提高工作效率，提升服务技能，规范业务处理，提升客户满意度，保证《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》中各项考核指标的顺利达成，根据省公司的要求，结合xx中支的工作实际，制定了《xx中支20xx年理赔考核实施细则》，监督考核每个理赔人员的制度执行力，并对各岗的工作进行明确分工和细化，要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责，按照工作流程和各项管理规定，不断强化责任意识，完成好各项理赔工作。

通过制度的严格落实，1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰，有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责，逐一明晰了理赔人员的奖惩目标，极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。

同时针对xx理赔外勤技能薄弱的特点，部门经理负责召开每天的二次晨会，对各理赔人员进行强化培训，一一引导，重点引导其现场的规范查勘，重大案件定损时的沟通技巧，尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面，拿出一些案例让大家各自发表见解，举一反三，从而提高外勤人员的定损谈判技巧，培养了他们遇到问题勤动脑的习惯，使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的.专业素质均有所提升。

（三）、加强重大案件的跟踪管理，常联系、勤跟踪、多过问，有效挤压理赔水分。

xx中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告，部门负责人根据重大案件快速响应的要求，向主管老总或第一负责人汇报并按级响应，同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导，形成理赔联系记录单，跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报，部门负责人根据案情与客户沟通，做好对上级领导和中支领导的汇报请示，部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。

（四）、加强未决管理，紧密跟踪案件进展，随时掌握数据实况。

20xx年，总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作，在每次的未决清理工作中，xx中支理赔部认真组织，积极行动，组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理，完善了档案资料，确保了案案有档案，件件有落实，系统与实物对照，截止20xx年11月30日，我司系统未决660.99万元，未决估损基本充足，通过未决案件的整理和管理，目前xx中支系统内不存在垃圾数据，保证了每起案件都是最新动态，随时都知道“家底”。

（五）、加强诉讼案件的管理，有效挤压理赔水分。

随着社会发展和进步，人们法律维权意识越来越强，利用诉讼维权的行为越来越多，保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升，共发生诉讼案件45件，起诉金额为539.95万元，目前未结诉讼案件24件，涉案金额226.09元，已结诉讼案件21件，结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元，到最终赔付的案均8.83万元，这其中与xx中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前，中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师，就如何应诉案件采取怎样的应诉措施，拿出处理案件的最佳方案，主动争取，多方协调，努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论，凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理，认真收集并整理涉及案件的证据材料，能在庭前调解的案子尽量不开庭，正常开庭后跟踪法院法官的处理意见，提前与客户沟通，尽量在庭后进行调解，即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失，同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解，尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。

（六）、加大对查勘车辆的管理力度，确保查勘车安全整洁。

从年初开始，xx中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理，主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况，做好出车登记，及时关注车辆车况，并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查，对检查合格的车辆负责人给予100元奖励，对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚，通过以上制度的落实，确保了xx中支的两辆查勘车安全整洁。

三、理赔工作中存在的问题：

20xx年，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，得到了分公司理赔部门和中支总经理室的肯定，但我们也清醒的认识到自身离总分公司的要求还相差一定的距离，主要问题表现在：

（一）、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够，使个别指标不能得到很好的控制，如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。

（二）、理赔基础管理工作仍需加强，理赔人员的责任心有待提高。今年以来，理赔工作虽然没有出现大的问题，但小问题也不乏出现，部分理赔外勤思想松懈，不注重学习，对理赔规章制度理解的不够深入，表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确，遇到疑难问题不钻研，对车辆重大配件的损失确定把握不准确，对特殊案件的处理考虑不周到，凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓，人员的潜力还没有发挥到极致，部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。

四、20xx年理赔工作计划

（一）、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定，坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》，开展各项理赔工作。

（二）、根据总分公司20xx年考核要求，结合理赔实际，总结之前及兄弟公司的先进经验，更加细化管理制度，完善考核办法，把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。

（三）、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案，对该类案件制定详细的工作要求，从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关，合理挤压理赔水分，同时加快小额案件的流转速度，不断提升理赔工作品质。

（四）、加强学习，加大培训力度，提高理赔人员的思想素质和专业素质，努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。

（五）、加强信息反馈，在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈，以促进公司承保控制风险，从源头遏制赔付率的增长，协调好业务发展和理赔管理管控的关系。

以上是xx中支理赔部20xx年的工作总结，这些工作的完成，凝聚着全体理赔员工的心血和汗水；这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导，也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来，虽然任重道远，但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下，只要我们团结一致，20xx年xx的理赔工作定会再上新台阶。

理赔述职报告简短12篇

俗话说，只有通过实践而发现真理，对于结束的一项工作任务，写报告是很常见的事。一篇好的报告应该要包括哪些内容？下面是教师范文大全小编为您推荐的“理赔述职报告”，阅读后您会学到不少新的知识！

理赔述职报告 篇1

本人于20xx年3月来到xx宅急送山东分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广;保险、保价理赔;为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所(厅、点)相关工作人员进行保险、保价业务培训。

要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序，深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理，有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。

目前本人从事此岗位刚有月余，对岗位的认识还不够全面，目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识，工作思路、工作规划、工作建设展开。

通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解，对保险理赔岗位也有了更深的认识。

首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，.把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出，并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性，完善经济核算制，.通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患，积累有关资料，总结经验教训，对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议，从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。

其次，明确了保险理赔专员的职责定位。

1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点)保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。

2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认;按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集，提交保险公司审核并跟进理赔进度;跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。

3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料;必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。

4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点)取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作，以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定，加大保险、保价业务的推广。

最后，明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件)。考核指标是:投保率=(委托投保票数+保价票数)/发货总票数。

以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解，当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识，加大实践，作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的推广力度，提高保险业务收入。

因为目前处在学习阶段，没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主，逐步从见习到实习再到独立操作。

首先，要对保险公司各项保险条款有更深的理解，并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额，免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中，对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生;对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员，避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。

理赔述职报告 篇2

理赔部述职报告

一、部门概况

我所在的理赔部是保险公司重要的核心部门之一，主要负责对客户发生的保险事故进行核赔、理赔等业务处理工作。我们部门由20名专业的理赔员组成，其中5名为高级理赔员，15名为普通理赔员。理赔员们都拥有本科以上的学历和较强的专业技能，能够在实际工作中独当一面，对待理赔事故具有扎实的技术能力和高度的责任感。

二、业务范围

理赔部的主要业务包括：车险理赔、财产险理赔、意外险理赔、健康险理赔、人寿险理赔等。具体业务范围如下：

1.车险理赔：主要包括车辆损失、第三者责任险、不计免赔险、车上人员意外险等。

2.财产险理赔：主要包括房屋火灾、水害、盗抢等财产损失。

3.意外险理赔：主要包括带薪事假、残疾赔偿、身故赔偿、医疗费用等。

4.健康险理赔：主要包括住院费用、门诊费用、手术费用等。

5.人寿险理赔：主要包括身故赔偿、定期寿险保障、终身寿险保障等。

三、工作流程

理赔部的工作流程主要分为以下几个阶段：

1.受理环节：客户报案后，理赔员按照公司规定的报案时间和流程，收取保单、索赔书等相关资料，并对涉及赔款金额进行评估。

2.调查定损： 根据客户的现场情况，理赔员通过走访、采集资料等方式了解事故情况。通过定损员定损对事故损失进行勘察和检验，检查事故现场、询问目击者等方式来确定事故责任和估算赔款金额。

3.审核定损：定损员将评估结果反馈给理赔员，理赔员根据公司的理赔政策进行审核和确定赔款金额，对审核结果进行认真核对，确保精确。

4.支付赔款：赔款金额确定后，理赔员及时通知客户并进行赔款支付。同时要求客户签署结案协议，保证事故事实真实性，完善赔案的证据。

四、工作亮点

1. 优质服务：我们理赔部注重客户服务，追求效率和精确性。为了更好地解决客户的问题，我们借助先进的科技手段和专业的技术，确保赔付金额的正确性和及时性，为客户提供专业、高效、真诚的服务。

2. 高标准管理：我们理赔部严格按照公司的管理制度，将流程标准化和规范化。加强与保险代理人、定损员等各方的协作，配合其他部门的工作，确保整个理赔过程的顺利进行。

3. 专业培训：作为保险行业的核心部门，理赔员必须具备丰富的专业知识和解决问题的技能。针对不同的保险业务，我们定期进行专业培训，不断提升员工的专业素养。

五、未来展望

随着社会的进步和经济的发展，人们购买保险的需求越来越高。理赔部作为保险业的重要组成部分，需不断跟随时代的步伐，不断提升自身的专业素质和服务水平，以更好的服务客户，延续公司的经营发展。同时，理赔部还需积极了解行业动态，加强信息化建设，使理赔工作更加规范、科学、快速和高效。

六、总结

在公司领导的正确指引和部门员工的共同努力下，理赔部取得了很大的进步和成就。我们将继续坚持以客户为中心的理念，努力推进业务规范化和信息化，提高服务质量和工作效益，以更好地服务于公司和客户，实现双赢。

理赔述职报告 篇3

理赔转业务述职报告

一、引言

尊敬的领导，我是某保险公司理赔部的一名员工，现向您提交一份关于我转岗到业务部门的述职报告。在理赔部门工作多年后，我主动申请转岗到业务部门，以拓宽自己的职业发展道路。在这份述职报告中，我将详细描述我在理赔转业务过程中的思考、学习和成长，以及我的业绩和个人贡献。

二、理赔转业务的背景

在理赔部门工作期间，我深感自己的知识和技能需要得到更好的发挥和拓展。虽然理赔工作需要我对保险产品的了解和责任心，但我意识到我也需要更多的商务能力和顾客沟通技巧，这是我申请转岗到业务岗位的主要原因之一。通过转岗到业务部门，我希望能够更好地跟进客户需求并提供更全面的服务。

三、学习和准备

在转岗决定确定后，我积极主动地进行学习和准备，以适应新的岗位要求。首先，我参加了公司内部的培训课程，深入了解了业务部门的工作流程、销售技巧和客户关系管理。其次，我主动寻求与业务部门的同事沟通交流，向他们请教关于产品知识和销售技巧。通过这些学习和准备，我对业务部门的工作内容和责任心有了更深入的理解，并开始逐步掌握相关技能。

四、业绩和贡献

在新岗位上，我迅速适应了业务部门的工作，并通过努力取得了一定的业绩。首先，我积极参与推广公司的新产品，并提供相关服务和咨询。通过与客户的深入交流，我成功地签订了一些新客户。其次，我与业务部门的同事合作，共同制定并实施了一项客户关系管理计划，以提高客户满意度和忠诚度。通过这项计划，我们成功留住了一些重要客户，并获得了良好的口碑。另外，我还积极参与各类销售活动和促销活动，有效提升了公司的市场竞争力。

五、经验总结与展望

通过理赔转业务的经历，我深感自己在服务和销售方面有了长足的进步。我学会了更加主动地与客户沟通，了解他们的需求，并提供更加个性化的解决方案。同时，我也懂得了业务部门的工作需要团队合作，我积极与同事配合，共同实现我们的目标。在未来，我将进一步提升自己的销售能力，不断学习和掌握新的业务知识，以更好地为客户提供全面的服务。

六、结语

通过理赔转业务的过程，我在个人和职业发展上获得了很大的收获。我将继续努力，以更高的热情和责任心，为公司的业务部门做出更大的贡献。同时，我也希望领导和同事们能够继续给予我指导和支持，帮助我不断成长和进步。感谢您的审阅和指导。

以上述职报告仅供参考，实际内容可能有所不同，具体情况请根据实际填写。

理赔述职报告 篇4

一、20xx年经营概况

截止到20xx年12月10日，秦皇岛中支共完成保费645.29万，其中车险618.54万，非车险26.75万。

交强险保费447.73万元。商业险170.81万元

截止到20xx年11月30日，秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。

二、业务结构

交强占比：69.46%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19%

三、日常工作管理

完成日常的承保、复核、批改工作，严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定，不自私降低费率，不变相降低保费，认真完成各项报表工作，认真遵守公司单证管理制度，从单针打印到装订归档全部一人完成，确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作，确保数据及时、准确、有效，及时发送续保清单，做好续保分析。

四、20xx年工作中的亮点及不足

亮点

20xx年机构调整结构，交强险占比明显提高，对出险平率高的险种也进行了管控，出险频率得到控制，重大赔案赔款明显减少。

渠道分明，日常工作稳定，无重大违规事件，在秦皇岛行业受到好评。

不足

机构车险赔付率居高不下，严重影响机构业务发展，总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策，致使业务在6月底开始限制车损险承保，电销渠道停止出单。

五、下一年度工作计划

1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。

2、积极调研市场，寻找业务机构突破点，积极反馈市场信息，确保业务稳定发展。

3、加强日常工作管理，努力提升部门员工业务能力。

XX中支

XXX

理赔述职报告 篇5

标题：理赔经理述职报告

一、引言

作为公司的理赔经理，我在过去的一年中，一直致力于提高理赔服务的效率和质量。在这篇述职报告中，我将详细展示我对公司的贡献以及我在岗位上的工作表现。

二、工作概况

在过去的一年里，我带领团队处理了大约1000起理赔案件。通过优化流程和改进工作方式，我们成功提高了理赔服务的速度和准确性。为了更好地满足客户需求，我引入了新的技术工具，例如自动化理赔系统和在线客户服务平台，以提高理赔流程的可追溯性和客户满意度。

三、效率提升

为了提高理赔服务的效率，我采取了一系列措施。首先，我对团队成员进行了培训，提升他们的专业技能和理赔知识，使其能够更快速地处理案件。其次，我优化了案件处理流程，将重复、冗余的工作流程进行了合并和简化，以提高处理效率。此外，我推行了自动化理赔系统，将一些繁琐的事务处理自动化，大大减少了人力资源的浪费。

四、质量提升

除了提高效率，我也着重提升理赔服务的质量。我建立了一个严格的质量监控机制，对每个案件都进行了详细的审核和复核，确保信息准确无误、文件齐全。同时，我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，以便于及时做出改进和调整。经过一系列措施的落实，我们的理赔服务得到了客户的广泛认可和好评，客户满意度显著提高。

五、团队合作

作为一个理赔经理，我深知团队合作的重要性。在过去的一年中，我积极与团队成员合作，激发他们的工作激情和创新能力。我鼓励员工提出建设性的意见和建议，并积极采纳他们的意见。通过建设性的沟通和团队合作，我们成功地实现了团队目标，并取得了卓越的业绩。

六、总结与展望

回顾过去一年的工作，我深感自豪和满足。通过努力提升服务效率和质量，我成功地实现了岗位职责，并取得了显著的成绩。然而，我也清楚地认识到在不断变化的市场环境中，我们需要不断学习和创新，以适应客户需求的变化。在未来的工作中，我将继续改进服务流程，深耕客户需求，不断提高团队的绩效，为公司的发展做出更大的贡献。

七、附录

在附录中，我将提供一些工作例证，以进一步证明我在过去一年中的工作表现。这些例证包括客户满意度调研结果、案件处理数据以及员工培训成绩等。

以上是我在过去一年中的工作表现和贡献，我将继续努力，为公司的发展和客户的满意度作出更大的贡献。感谢公司对我的支持和信任。

理赔述职报告 篇6

一、前言

在日常生活中，意外事故难免会发生，这时候理财工作就变得尤为重要。作为公司的一名理赔专员，我的主要职责就是协调和处理客户的理赔请求，确保客户能够及时获得赔偿。

二、工作内容

1. 客户服务

处理理赔申请过程中，客户服务是最为重要的一个环节。我时刻保持耐心，听取客户的诉求并及时给予回复。我会尽量用简单易懂的语言，对客户的问题和需求进行解答和指导。同时，我也会向客户提供及时、合理的赔偿建议，使其在得到理赔的同时感受到公司在服务上的贴心和用心。

2. 理赔申请审核

理赔申请审核是我工作的重点之一。我会仔细审查每一份理赔申请，对申请人提供的证据和资料进行核实和比对。我会尽可能了解事故的经过、损失的具体情况和程度等关键因素，以便为客户提供准确的赔偿建议和处理方案。

3. 理赔协调

在处理理赔申请过程中，我会与公司的其他部门（如理赔部门、风险监控部门等）协同工作，以便解决理赔事故产生的相关问题。我们会互相提供支持和帮助，以保证客户申请得到及时处理和解决。必要时，我也会与其他保险公司和第三方机构接触并处理相关事宜，以确保客户的权益得到最大化的保障。

4. 管理工作

作为理赔专员，我也需要有一定的管控工作。我会根据公司的相关规定和流程，对理赔事故进行管理和处理。如果发现不合规的行为，我也会及时向上级汇报，以避免因此给公司带来不必要的损失。

三、工作体验

作为一名理赔专员，我们需要面对不同的客户和故障，有时需要面对困难和挑战，也会遇到一些感人的瞬间和需要直面严峻现实的刻骨铭心的时刻。在理赔工作的过程中，我收获了许多宝贵的经验和教训。我认为以下几点是我最为珍视和体会的：

1. 敬业精神

作为理赔专员，我们必须具备高度的责任感和敬业精神。客户的赔偿事宜关系到客户的利益和公司的声誉，这是我们必须承担的责任。我们需要时刻保持专业的态度和素养，以便为客户提供周到的服务。

2. 团队精神

在理赔工作的过程中，我们经常需要与许多部门甚至公司之外的机构进行合作。这时，团队精神就显得尤为重要。我们要积极主动地与其他成员沟通协调，提高合作效率和质量。我们要紧密配合，以便在最短时间内确定处理方案和赔偿金额，从而给客户带来最大的利益。

3. 思考能力

理赔工作需要我们具备优秀的思考能力。我们需要了解客户的诉求和提出的问题，然后准确判断事故的经过和程度，提出合理的赔偿建议。我们还需要在正确处理申请过程中理性分析和比较不同数据，从而得出最恰当的解决方案。

4. 个人修养

在工作中，我们也需要保持良好的个人姿态和修养，以增强内在魅力和自信。我们需要时刻保持谦虚和谨慎，以便保障思路清晰和知识丰富。同时，我们要具备亲和力和普及性，以便在处理事故过程中与客户拥有良好的关系，建立信任。

四、总结

理赔工作需要我们具备专业的素养和实力，同时还要具备优秀的协作和管理能力。在工作中，我们需要时刻保持耐心和细心，愿意听取客户的声音和尊重客户的意见，以便提供最优的服务。我们也需要在工作过程中注重个人修养和自我提升，以增强自信和影响力。 作为一名理赔专员，我坚信自己必将在日常工作中为客户的利益不断做出贡献。

理赔述职报告 篇7

各位领导、同事，

大家好：

时间如白马过隙，转瞬即逝，转眼间，我来中支已经3个月的时间。在这段时间内，我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾，让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观，也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。

入司以来，共计处理案件173起，在处理案件的过程中，在各位前辈的“传帮带”下，不断积累经验，不断学习专业知识，让我的工作能力很大的提升，从以前的纸上谈兵，变成了现在的实际操作，以一个理赔标兵的标准严格要求自己，力争做到优异，快捷，合理的客户理赔服务，同时坚持实事求是的原则，恪守保险人员职业道德，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来，每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯，一是可以总结一周的工作，查找工作中的不足，加以改正。二来可以整理案件，做到对每件案子心中有数，下周可以更好的处理未决案件，不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉，引起客户的不满。

20__年临近尾声，回首过去，在工作中的收获让我感到欣慰，展望未来，我还需继续学习，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质：

1.加强与客户沟通。

2.加强案件管理。

3.保持以制度为标准，遵纪守法，按章办事。

我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭，为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。

理赔述职报告 篇8

保险公司理赔岗述职报告

一、工作职责

我作为保险公司理赔岗的负责人，主要负责理赔事宜的处理。

1. 客户服务：我和我的团队负责与客户进行沟通和协商，解答客户的咨询和问题，并向他们解释赔付程序和细节。

2. 权益保障：我们努力保障客户的权益，确保保险公司在不违反保险条款的前提下，合法地为客户赔付损失。

3. 理赔审核：我们会认真审核客户提交的理赔材料，如保险单、理赔申请书、相关证明文件等，在确保真实情况的基础上进行合理赔付。

4. 快速处理：我们会尽快处理理赔案件，确保客户尽快获得赔付。在此过程中，我们将对赔付程序进行快速和精密的计算。

二、工作流程

我们的工作流程在不同间隔内完成。我们根据保险合同，处理客户的理赔请求，以此来保障客户的权益。

1. 理赔申请：客户向我们提交理赔申请书和相关证明文件。

2. 审核和确认：我们会仔细审核和确认客户提交的材料，包括保险合同、理赔申请书、赔付要求、情况描述、证明文件等。

3. 赔付计算：我们会对赔付申请进行计算。

4. 赔付处理：我们会根据法律法规和合同规定进行赔付。

5. 关注客户反馈：我们会关注客户的反馈，在保障客户权益的同时，不断提升服务质量。

三、团队建设

我所带领的理赔团队一共有 10 名成员，我们的团队力求向客户提供最好的服务，以达到保障客户权益的目标。

1. 技能培训：我们定期组织各种形式的技能培训，以便提高团队成员的技能和知识水平。

2. 团队建设：我们积极开展各种团队建设活动，以增进队员之间的互动和理解，减少因沟通不畅而导致的困难和冲突。

3. 安全教育：我们每半年开展一次安全教育，以便提高团队成员的安全意识和技能，减少意外或因安全问题而造成的损失。

四、工作成就

我们在工作中取得了一些成就。

1. 高赔付率：我们的高效理赔流程和专业审核团队，使得保险理赔率达到同行业内较高水平。

2. 优化赔付程序：我们通过不断调整程序，缩短赔付时间，并减少了理赔费用。

3. 改善客户满意度：我们积极对客户进行反馈和调查，了解对客户服务的需求，以及改善理赔流程和服务的意见。

理赔述职报告 篇9

尊敬的各位领导、在座的各位同事：

大家好！我非常荣幸今天能够站在这里参加此次的竞聘。首先我要感谢我XX公司以及各位领导给予我这个展现自我的平台。我十分珍惜这次竞聘机会，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

我叫，男，现年29岁。于20xx年10月进入公司。在公司工作十年间，我曾先后于20xx-20xx年间从事过理赔调查岗位工作、于20xx至今担任理赔处理岗位工作。在工作期间，我始终坚持脚踏实地、勤恳奋进的工作作风，十年如一日的坚持每天到银行取现金送往政府服务中心，负责农合取现和转账等业务工作，并不断提升自身的相关专业技能，曾与20xx年-20xx年间多次被评获优秀员工称号。并与此同时我充分利用自身业余时间不断进行学习与提高，主要工作对理赔理算、上机处理及归档等工作进行了重点的分析研究，深度学习和提升自身的理赔能力，使得自身能够较好地处理好公司的一些理赔纠纷问题，通过我不间断的努力，在20xx年7月组织的市公司比赛中获得了理赔奖项。

我此次竞聘的岗位是客户服务中心经理助理职位，对于此职位，我有极大的自信心，我相信我能够胜任此职位，并且能够很好的辅助上级经理开展好我公司服务中心的各项业务工作。对于客户服务中心经理助理这一职位，我有着自己独到的见解和认识，经理助理既是管理者，同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助经理根据公司的总体规划和目标任务，合理制定服务中心的各项工作计划方案，同时要协助经理协调好内外部关系，深入基层与客户中心展开调查研究，及时了解客户需求，准确及时的向经理反馈职工以及客户意见，实际为领导分忧，做到统筹兼顾。作为一名服务中心经理助理除应具备较强的决策分析能力之外，还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力，也就是说应该具备多方面的综合素质。

通过XX年来的工作历练，我认为我具有以下方面的竞争优势：一是具有较好的年龄优势。我现年29岁，可以说是正值精力充沛的青春之际，具有较强的学习能力与适应能力，对于新事物新政策，我都能够快速的掌握并发挥出高效的办事效率，对于工作我能够全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐，可塑性强，并能根据公司业务的实际情况，大胆设想方案方法和做好各项调查研究工作，成为中心经理的好助手。二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中我不断培养自己的工作能力，并在理赔服务方面取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼，我的组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力得到了很大的提升。三是具有较高的个人素养和丰富的实际工作经验。我具有较强的敬业精神，XX年来我一直坚定认真负责，严明刻苦的工作精神。我遇事懂得及时征求他人意见，具有良好的人际关系和和团队凝聚力。此外，我具有极其丰富的工作经验，XX年来的理赔工作，练就了我的服务与沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。

基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加竞聘的客户服务中心经理助理一职充满信心，如果我能够成功的被竞聘为经理助理，我将我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是要把它作为促我启航的鸣笛。我将绝不辜负领导的期望与信任，不辱使命，全力以赴投入到此一职位之中，继续发扬吃苦耐劳，诚实奉献的工作精神，持以求真务实、锐意进取的工作态度，努力提高自身的各项方面能力与素质建设。并且我将会尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与上级领导充分保持高度一致，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的利益出发，从客户的角度出发，全面建设好我公司客户服务中心的各项业务工作。

我的述职结束，谢谢大家！

理赔述职报告 篇10

理赔述职报告

尊敬的领导：

通过对近一年来我的工作进行总结和回顾，我在理赔方面所取得的成就以及存在的不足之处，特此向您汇报。

一、工作回顾

在过去的一年里，我一直致力于提高理赔工作的效率和质量。在处理理赔案件时，我始终遵循公司的相关规定和流程，确保每一起案件都能够及时、准确地得到处理。我具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和其他部门建立良好的合作关系，确保案件能够得到快速、顺利的解决。

在处理理赔案件时，我始终以客户为中心，尽最大努力为客户提供最优质的服务。我能够认真倾听客户的诉求，耐心解释和说明相关规定和流程，准确处理每一起案件，确保客户在经历风险事件后能够及时获得理赔赔偿，提升客户满意度和忠诚度。

二、成绩与不足

在过去的一年里，我处理了大量的理赔案件，成功为客户争取到了合理的理赔赔偿。我能够根据不同情况、不同需求，灵活调整工作策略，确保每一起案件都能够得到满意的结果。我还参与了公司的理赔培训和讲座，不断提升自己的理赔业务水平和能力，为公司的发展做出了积极的贡献。

我也意识到在理赔工作中还存在一些不足之处，需要进一步加强和改进。我在处理一些复杂案件时可能存在经验不足的情况，需要加强学习和提升处理能力。我在沟通和协调方面还有待提高，需要更加有效地与客户和其他部门合作，确保案件能够得到及时、顺利的解决。

三、展望和计划

未来，我将继续努力，不断提升自己在理赔工作中的能力和水平。我计划参加更多的理赔培训和讲座，学习新知识、提升技能，为公司的发展做出更大的贡献。我还将加强与客户和其他部门的沟通和协调，建立更加紧密的合作关系，确保每一起理赔案件都能够得到及时、准确的解决。

我会以更加饱满的热情和更高的责任感，继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。希望领导能够给予我更多的指导和支持，共同推动公司的理赔工作向更高水平迈进。感谢领导对我的关注和支持！

谨此报告。

此致

敬礼

XXX

理赔述职报告 篇11

保险公司理赔部经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

感谢您们提供了这次述职报告的机会，我是某保险公司的理赔部经理，今天我来给大家总结汇报这一个季度的工作情况。

关于部门工作范畴

理赔部门是保险公司中最为核心的部门之一，我们的主要职责是为客户提供理赔服务，以解决客户在保险事故时所遭受的财产损失。理赔范畴涉及保险事故理赔、人身及健康保险理赔、车险理赔及财产保险理赔等，其中保险事故理赔是我们市场上服务的核心。

关于理赔服务

在理赔服务方面，我司在过去一个季度为客户提供了无数次增值服务，例如，我们实行了快速理赔制度，对于理赔事故，我们在3个工作日内进行初审并将初步反馈结果通知客户，其中特别重点审核重大的理赔事故。我们严控理赔质量，重视赔付透明度，对于每个客户理赔事故的赔付结果我们进行了回访，确保客户对赔付结果满意。在服务客户方面，我司采用客服渠道与客户时刻保持联系，为客户提供高效专业的理赔服务。同时，我们还对待理赔时不歧视任何客户，严禁以种族、性别、地域等因素进行歧视或者借助身份划分赔付标准。

关于配套管理

为保障我们的理赔服务质量，我司在配套管理方面进行了不少的努力。其中，为了加强部门员工的专业能力及服务质量，我司积极开展了理赔技能培训，包括对实际理赔操作流程的模拟和讲解，及时分享处理理赔案例的经验技巧，强化员工理赔技能和服务意识的提升。关于媒介渠道，我们积极拓宽渠道、加强对理赔新闻、知识等的宣传，利用媒体渠道积极宣传公司“以客户为中心，诚信服务”的企业形象。同时，我司在财务管理方面也不断探索，力图运用机器学习、人工智能等技术提高管理效率，从而更好地保障客户权益。

关于管理制度创新

在制度创新方面，我们部门经常开展分层次、分专业的座谈会议，及时收集员工、客户意见，并采纳适当性意见及建议，不断改善我们的管理制度。对于重大的理赔事故或者疑难案件，我们团队会进行集体会商，进行多角度的审查，确保每个理赔方案都是比较精准的，保证赔付的公正性和精准性。

总之，我们的理赔部门在这个季度内取得了一定的成绩，但同时也发现了我们的不足。接下来，我司还会继续创新、完善内部管理，加强人才培训，严格审慎操作，服务品质提升及基于新科技的创新，来不断提升我们的核心竞争力，为客户提供优质的服务。

报告完毕。

理赔述职报告 篇12

20xx年的一切已将成为历史，在理赔中心领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。20xx年弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。"千里之行，始于足下"，在这短暂又充实的时间使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。

第一个阶段：

做一名资料收集岗的一员容易，但要做一名优秀的保险理赔员工就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：

了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。主要负责公司理赔期间的资料收集工作，在收集、审核、整理方面尽到了应尽的责任，尽力做到资料齐全让客户少跑冤枉路。也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据 。

第三个阶段：

真正的把自己融入进工作之中，能够独立使用系统以及与客户沟通由一个门外汉，变成了能够独立工作，较好地完成了工作目标。

在理赔中心工作，自己处事风格，工作态度，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。

老师的述职报告(必备十三篇)

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，为了向领导更好地汇报工作，我们经常都会用到报告。写报告要注意哪些方面呢？您需要的“老师的述职报告”已经准备就绪了，我将为您提供一个有用的参考点帮助您在决策中更深入地思考！

老师的述职报告 篇1

尊敬的领导、各位老师、亲爱的家长和亲爱的同学们：

我是XX学校的一名教师，今天非常荣幸能够向大家进行我的述职报告。在过去的一年里，我负责教授数学课程，同时也担任了班主任的职责。我将从工作内容、教学方法和学生评价三个方面，为大家详细地介绍一下我的工作情况。

一、工作内容

本学年，我主要负责七年级的数学教学工作。根据教学进度，我合理安排并准备了教学内容。我把课堂教学和学生自主学习相结合，采取了多种教学手段，如板书、多媒体教学、小组讨论等，使学生能够更好地理解和掌握数学知识。我注重培养学生的数学思维能力和解决问题的能力，通过例题和习题的讲解，引导学生独立思考和解题。我还积极参与课题研究和教学改革工作，为学校的教学提升做出了贡献。

二、教学方法

我深知每个学生都有自己的学习方式和特点，因此我在课堂教学中采用了多样化的教学方法，以满足不同学生的学习需求。我注重启发式教学，通过提问、讨论等方式激发学生的思维，引导他们主动思考和探索。同时，我注重练习和巩固，鼓励学生进行大量的练习，提高他们的运算能力和问题解决能力。我还积极利用信息技术手段，结合教材和教辅软件，提供更多的学习资源和辅助教学内容，促进学生信息素养的提高。

三、学生评价

学生的评价对我来说是最宝贵的财富。通过匿名问卷调查，我了解到学生对我的教学普遍持肯定态度。他们认为我的课堂生动有趣，知识点讲解清晰明了，能够帮助他们解决问题和克服困难。同时，他们也提出了一些建设性的意见和建议，如希望我在教学中多一些实例引导和案例分析等。这些意见和建议对我来说是非常有价值的，我将会认真倾听并加以改进。

过去的一年中，我尽职尽责，努力为学生提供优质的教育服务。但我也清楚地意识到自己还存在一些不足，比如在课堂管理上还有待加强，还需要不断提升自己的教学技能和专业水平。因此，我会继续努力学习，积极参加培训和教研活动，不断提高自己的教育教学能力，为学校的教育教学工作做出更大的贡献。

我要感谢领导的关心和支持，感谢家长的信任与配合，感谢同事们的合作与帮助，感谢我的学生们的支持与理解。只有大家的共同努力和支持，我才能取得今天的成绩。

老师的述职报告 篇2

大家上午好！

我叫XXX，今年32岁。来自呼和浩特市第三职业中等专业学校，是汽修专业的一名普通老师。自参加工作以来我严格要求自己，无论是在教学中还是在班级管理中都认真履行一名人民教师所赋予我的神圣职责。多年来通过学校的培养和自己的不断努力，无论是在思想素质方面还是专业技术能力方面，都有很大的进步。下面介绍一下我的工作情况。

一、班级管理

自参加工作我一直担任汽修专业的班主任。我给自己的工作定位是：不光要成为知识的传授者，更要做学生全面开展的引导者。我们职业学校的学生文化根底较差，局部学生缺少关爱，所以在带班当中，我采用和谐的管理方式。首先尊重学生与学生平等相处，其次进行必要的家访及时了解学生的实际情况。鼓励学生发挥自己的'长处，正确面对自己的缺乏，为自己制定一个短期的奋斗目标，自信的生活和学习。

我班曾经有位同学名叫王建国，家庭条件很差，父母又在外地打工，而且他存在语言障碍，不能清楚的与别人进行交流，这在他的内心产生极大的自卑感。在了解情况后我屡次与他进行交谈，并鼓励他与同学们主动交流。我也利用班会时间，告诉学生，同学之间应该平等有爱、团结互助。应该学习别人的长处来弥补自己的缺乏，经过一段时间的交流和引导，我们班的同学都能和睦相处。而且王建国同学也从自卑、内向，慢慢变的开朗、乐观，对学习和生活的态度表现积极。毕业后分配到内蒙古环城汽贸从事汽车喷漆维修技术，于20xx年荣获呼市技能大赛汽车喷漆组第二名的好成绩。根据毕业后学生的信息反应，我的这种和谐管理的方式取得了良好的效果。

在学生获得成功的同时，我也不断总结班级管理的教育成果，在20xx年发表论文《浅谈职业中专学生心理健康问题及心理健康教育策略》获中国教育报心理健康教育三等奖。我踏实的工作作风，被学校屡次评为校级优秀班主任，并于20xx年获呼市教育系统社会治安综合治理先进工作者称号。

二、教学情况

工作期间我一直从事汽修专业一线教学。在学校的安排下我参加了自治区级和国家级专业骨干教师培训，并获的国家级专业骨干教师优秀学员称号。于20xx年参加了由德国赛德尔基金会组织的赴德国学习汽车新技术的专项培训，经过80多天的系统学习，我不仅在专业技术方面有所突破而且也学习了先进的教学理念和教学方法。通过德国双元制教学模式的学习，结合我校实际情况，在教学中我采用工程教学法，将我的理论教学完全放在专业实训室，充分实现理论与实践相结合。在每次授课前我都明确制定教学工程，提出具体的教学要求，并且将学生分成小组，以小组合作的形式来学习和讨论。

教学过程中，我采用五步行为导向教学法

第一步：兴趣激发，上课前要激发学生学习本节内容的兴趣。

第二步：提出问题，讲授新知识同时要提出新的问题。

第三步：小组合作，小组成员根据已经掌握的知识解决新问题。

第四步：发表方案，小组发表问题的具体解决方案。第五步：点评，老师和学生一起点评问题的解决措施。在教学中为了更好的激发学生学习兴趣，完成学习任务，我采用多媒体、投影仪和实物等多种教学手段来辅助完成教学任务。

这种行为导向教学法不仅能为学生树立自信，而且也培养了学生学习的能力、独立思考的能力、解决问题的能力和与人合作相处的能力。这种教学方法得到我校领导和同事的认可，现已在我校本专业进行全面推广。在实际教学中我积极探索和总结自己的教学成果，力争在教学理论上有所突破，并于20xx年发表论文《关于中等职业教育教学模式与教学方法的探索》获内蒙级论文一等奖；20xx年在内蒙古教育刊物上发表论文《浅谈汽车专业实训实习课的巡回指导》，20xx年参加呼市中小学教师教学根本功大赛获得二等奖。经过我在教学中不断的总结和反思，我不仅在学术上有所进步，而且在精神上也获的一定收获，20xx年获得呼市教育系统“实习实训指导优秀教师〞称号；20xx年获得呼市三职中专十佳教学能手称号。20xx年获得校级和局级优秀党员称号。

我知道我得到的这些荣誉和成绩是领导和同事对我的信任，我会以这种信任为动力，不断努力学习业务知识，提升自己的业务能力，争取成为一名优秀的职业教育工作者。

谢谢大家！

老师的述职报告 篇3

我叫×××，男，现年环境最恶劣的偏远村小任教，从不为名，也不为利，脚踏实地、兢兢业业、任劳任怨、求真务实地干好自己的本职工作，这也是我人生的坚定信念和做人的基本准则的体现吧。在这三十一个春秋的教育教学中经常是二复式、三复式、甚至达五复式，期末学生统考成绩排名都居全乡前列，没有一次是后两名。同时无论是学校财产，还是学生人身安全从未有一次大小事故发生，这些都是有据可查，有目共睹的。

今期到中心校后，学校领导安排我管理低段学生的食宿工作。说实话，当领导找到我时，我感到非常意外，在我们这个集体中，有经验的同志大有人在，温柔贤淑的女老师多的是，我自认为教学上无论是哪个年级、哪个科目我都能胜任，而这一份“美差”如何到我头上了呢?开始我心里一直矛盾着，但后来一想，终于想通了内中的缘由：这是办一乡一校寄宿制学校的关键起点，是解决老百姓心中误区的重要一步。特别是面对学生生活区无围墙无关锁的地方，关系到学校的安全和学生平安，哪怕是在臭气熏天、不堪入鼻的环境中与幼儿为伴，使我饱尝其中的酸甜苦辣，但我还是力争做好本项工作。每当夜深人静之是，只有我单身一人在学生生活区散步，为孩子们盖被子;每当声声鸡鸣时，我又在耐心等待酣睡的孩子们起床，给他们穿衣洗脸;每当大伙三餐饭后，总是我一个人最后走进伙食团，解决基本的饥饿问题;每当幼儿哭闹回家时，总是我抱着背着逗着他们，哄他们开心、入睡;每当孩子们深夜急病时，总是我背着孩子在街上敲门问医;更多的时候，是我用自己的钱为孩子们买汤、菜、早餐，就是为了让他们换个口味，吃得舒心一点。

好了，这都是工作，与在坐各位一样，我也只是做了我份内的事，在以后我将继续努力，把工作做得更好，真正做到：让家长放心，让学生成才，让社会满意。谢谢!

老师的述职报告 篇4

认真学习党的路线、方针和政策，热爱党的教育事业，热爱本职工作。为适应新时期教学工作的要求，我认真贯彻落实文教系统的各项指示精神，不断提高自己的思想道德修养。干好本职工作，恪尽一个教师的职责。提出了“学校无小事，事事教育人，学校无闲人，人人教育人” “没有爱，就没有教育。” 的教育口号，并一直努力实践着热爱学生，以情动心、以严导行的行动，我问心无愧地说，我长期早到校，晚离校，每遇雨雪更是早早守在校门口望着学生来，看着学生去，每天总要抽出时间，走到学生中间，对个别末到校学生我能及时发现，问清情况，全校在校400多学生，我能叫出每个学生的姓名，我心目中没有好学生和差学生之分，我在文教的正确领导下真正把学校当成了为孩子铸基的地方，放飞理想的.地方，全身心投入到了学校教学和管理之中。

我坚持“脚踏实地、积极进取”的工作作风，恪守“学高为师、德高为范”的教育理念，扎扎实实教好学，营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教书育人，全面提高学生的学习能力。备课时，我不但备学生，而且备教材、备教法，根据教材内容和学生的实际，设计课的类型，拟定适用的教学方法，并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录。认真写好教案，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。授课时，努力使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。此外，我十分重视学困生的转化工作。我从学习思想、学习态度入手，通过各种途径激发学困生的求知欲和上进心，首先解决他们的畏难情绪或厌学情绪。而后，再从学习方法与学习勤苦的角度来引导他们一点一点地求得进步，并一再地强化他们成功的喜悦，真正使学生乐学，爱学。

总之，在教育教学工作中，我真正地做到了“学高为师，德高为范”，育人为先，求知为次，不断地提高了学生的综合素质，切实履行了一名小学高级教师应尽的职，但与领导和评委的要求还有一定差距，希望各位领导和评委对我工作中的不足给予批评指正，我会在今后的工作中更加努力，按照领导的要求更加高标准地完成领导交办的各项任务。

老师的述职报告 篇5

教师个人述职报告XX(一)

时间如流水，从事小学教育、教学工作已十多年了。在党的教育方针、政策的指引下，在党和领导的关怀教育下，工作中取得一定成绩，现在借职称评定之际我将这十多年来的工作总结如下：

一、基本情况：

，男，中共党员，出生于19**年**月，现年30岁，19**年7月毕业于**学校，XX年7月毕业于中央广播电视大学教育管理专业。

二、政治思想素质：

本人自参加工作以来，坚持正确的政治方向，拥护中国***，全面贯彻党的教育方针，忠诚于人民的教育事业，认真学习和领会党的xx大精神和“三个代表”重要思想，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。

三、教学能力：

从99年至今，本人一直担任六年级的数学教学工作。能积极配合学校开展各项教研活动，以身作则，带头参加各种业务培训，潜心教研，锐意教改。在教学上，我切实抓好教学的每一个基本环节，深钻教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，师生双方密切合作，交流互动，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。切实减轻学生课业负担，精讲精练，向课堂40分钟要质量，反对题海战术。加强培优补差，对于数学方面的特长生，要不断拓宽知识视野，充分挖掘他们的潜力，使这些学生能充分发挥自己的优势。为将来更好地学习数学打下坚实的基础。对于基础薄弱的学生，有步骤有计划地加强课外辅导，善于发现这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好数学。从而使整个班级数学成绩逐步上升。一份耕耘一份收获，我所带的毕业班的数学成绩名列学区前茅。并于XX年8月参加市小学教师骨干培训，获得合格证书。

在繁忙的教学之余，也笔耕不辍，撰写了多篇有创新意识的教研、教改论文在学区交流，多篇论文在市分别获一、二等奖，自觉地将教学与实践相结合。教学设计《质数与合数》获 全国青年教师教学设计大赛二等奖。积极参加各级的教研培训，使自身的素质更进一步的提高;积极参与进修学校的网络视频双向活动，并做好交流准备。

四、学校工作：

作为负责教学工作的领导，我能主动带领教师与时俱进，大胆地进行教改探索，积极开展教学研究活动。在教学中引导教师主动用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。我学到了有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念，使自己在教育教学实践中有很大的收获。我能踏实肯干，求真务实态度。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校里与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。靠顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，将精彩的个体组织起来，在管理中形成合力。

教导处的工作是琐碎而繁杂的，我们应该牢固地树立服务意识。几年来，学校的课程表全是我一人排出，因每年的人事安排都有所改进，所以每排一次总伴随的是不眠之夜。在工作中我能处处以大局出发，时时为教师着想，常常带着思考深入到师生中去，倾听他们的呼声，捕捉他们的意愿，从而使得各项决策和工作措施符合实际和大家的要求。为了建构质量保障体系，我坚持单元考核制度，对于每一次考试，在学科教师的配合下，我校能做到严肃监考、严格阅卷，关注每一个操作细节，力争使检测结果客观公正，保证了学生的学科成绩得到均衡发展。

五、班主任工作：

在担任教导主任时，还兼任班主任，深知班主任是一个班的组织者和领导者班级是学校教学活动的基本单位，班级管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对学生的素质教育起着重要作用。在班主任工作中，我学得要搞好班级管理，让学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长，并健康的成长。我要求全班同学参加班级日常管理，形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。班主任对学在教育、教学、生活和各项活动中，该肯定的就肯定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种能够扶持正气，伸张正义，制止错误思想的良好良班风。

作为一名班主任，在班主任工作中，我深深地体会到，要当好班主任，好老师，要有对学满腔热忱和对工作一丝不苟的态度，我从关心爱护学生出发，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难。教会学生如何去学习，教育学生如何做人，努力做到既教书又育人。就要把全班同学组织成一个团结协作，积极向上，自学遵守纪律，维护集体荣誉的班集体。面向全体学生，加强思想政治教育，让学生在德、智、体、美、劳等方面得到充分发展。培养班干部，充分发挥小助手的作用，加强班队工作的管理，培养优等生，提高中等生，转变后进生，根据学和特点，做到有的放矢，对症下药。

我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能在教学这片热土上，做到更加勤恳。用自己的心血去拼、去搏“蜡烛成灰泪始干，春蚕到死丝方尽”。

教师个人述职报告XX(二)

在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了xx教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、班主任工作

在担任x班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在xx比赛中荣获第一名。

二、教学工作

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的xx教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。

在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育xx教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养中学生创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学xx教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。

抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有xx兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为xx兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，xx水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的xx，各方来宾对我校学生的xx有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。

四、其它工作

除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。如……

在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的xx水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的xx水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力。

老师的述职报告 篇6

尊敬的各位领导，可敬的同事们：

大家好！我是xx，37岁，本人毕业于师专中文系，同年便踏上了小学教育工作岗位，在村小“八年抗战”，并校到中心校以来，一直担任班主任工作，十几年的班主任工作让我更加深爱我所教的真诚的孩子们，更加深爱给人以希望的教育事业，更加深爱着与我朝夕共事的可亲可敬的兄弟姐妹们。是你们让我更加有信心在二十几里艰难的山路上摸爬滚打，即使在我待产时，在我们夫妻两地分居时；是你们的鼓舞让我在面临工作压力时，能在无眠的夜晚和没有休息的业余时间里，将一节节公开课准备的更加完善；是领导的信任和同事们的帮助让我这只曾经不谙世事的丑小鸭，由无知逐渐走向成熟。谢谢大家让我把我的工作向大家做以汇报。

一、首先我觉得我对学生的爱是本能的。

我上小学时有一次教我的赵桂珍老师让我上台做关于理想的演讲时，我说我的理想是要为人民哄好孩子。我是幸运的，现在，我是一名班主任。我有机会尽力做到关爱每一个学生，热心为每一个学生排忧解难，走向学生的精神世界，与学生建立起平等、尊重、和谐的师生关系。刚接一个班我就会很快地走进他们的内心，很快地同他们进行交流，孩子们爱同我说话，我说的话也会深深地吸引着他们。我注重搞好班集体建设，使它成为学生快乐的精神家园；注重引导学生树立正确的人生观，养成良好的行为习惯耐心地做好学生的思想工

作，注意激发后进生的潜在能力，耐心细致地做工作，效果明显，我所带班级班风正、学风浓，学生们学习上形成了互相赶帮超积极进取的风气。教我们班的科任老师感觉上课学生学习热情高涨，学生表现灵活而不乱。忘不掉送毕业的学生们说老师我们还想当你的学生，你就像我们的妈妈；忘不掉那一个个鲜红的100分写满他们的试卷时，或是他们有了进步被我表扬后那灿烂笑容。忘不掉于是我所带的班得到了同事的赞誉，家长社会的好评，领导和同事的认可，今年我班被评为学校唯一的市级三好班级。同时9月我被本溪县人民政府授予“师德标兵”称号。

二、其次，我觉得工作中要讲求正确合理的方法和勤奋执着的态度。

作为年组长本人服从领导安排，任劳任怨，尊重领导，乐群上进，个人作风严谨、朴素、真诚、好学。在此前提下我认真研究教育教学方法，苏霍姆林斯基、李镇西和魏书生等中外名家的教育教学思想让我领略了科学和民主的教育教学方法。读书和观看名师教学视频，让我有了理论和实践中的双重知识积累。在实际教学中，我能将枯燥的难懂的知识和方法深入浅出地讲给学生，于是学生乐学习、爱学习、会学习，学生在津津有味的听讲中，快乐的发言，有效的合作中增长了知识，培养了能力。陈书记随机听我的一节《一张珍贵的照片》作文课也被感动得落下了泪水，周局长在年终检查时听完我所上的《抛硬币》数学课时给予了高度的评价。在多次校级公开课上我和学生们的表现都赢得了同事们的高度评价。走进我们班的课堂你会发现我们班的学生思维灵活，语言表达能力突出，在教室后面的园地中学生的一篇篇优秀作文是我给他们的鼓励，或是说那是他们乐于展示自己文采的小天地，在历任我所带的班级中学生们的作文和表达等各方面能力均表现突出。在乡小我所带的'班级在历次统考中均名列第一，在中心校以来我所带的班级学生的成绩在历次考试中也名列前茅，优秀率多为第一名。在学校组织的诗文诵读比赛等各项活动中，我班学生均取得了较好的成绩。于此同时在9月我上的《认识角》一课在“辽宁省第十一届教育软件大赛”中被辽宁省教育厅评为二等优秀课例，我是我校第一个用电子白板上大型公开课的人。我也曾在在校级公开课《两位数进位加法》中成为我校第一个尝试运用实物投影仪的教师，我的多媒体技术水平并不优秀，努力成了我敢于尝试运用现代教育教学手段的前提。12月《抛硬币》一课被本溪市教育学会评为一等优秀课例。4月课例《比大小》在本溪市第二届交互式电子白板优质课例评比中被本溪市电化教育馆评为一等奖。9月10日我被本溪县人民政府授予“优秀教师”

称号。在最近四年的教师年度考核中均被评为优等。

三、注重学习，总结经验，不断提高

要作一名称职、合格的小学教师，现有知识是远远不够的，紧迫感和危机意识时刻鞭策着我，必须不断更新知识，提高自身业务能力和知识水平。因此，我在繁重的教学工作中，挤出点滴时间，积极参加培训，坚持自学，于6月取得本科学历；历年来，我将自己的教学实践、体验认真归纳总结，取得了一些成果：

1月论文《班主任工作中的几点尝试》被本溪市教科研评审委

员会评为教科研二等优秀论文；

3月《不再枯萎的花》被辽宁省教育学会评为优秀教育教学随笔二等奖；

《正确认识德育工作在素质教育中的重要地位》一文被本溪市教育学会评为优秀论文二等奖；

论文《学生反思能力的培养初探》被辽宁省教育学会评为优秀论文三等奖；

5月《蹲下身子，不仅是一种态度，更是一种方法》被辽宁省教育信息协会评为优秀论文三等奖；

12月教育案例《随风潜入夜，润物细无声》被本溪市教师进修学院评为教育案例一等奖；11月《对课堂教学的启发》一文在中国基础教育研究会主办的“第六届全国中青年教师（基教）优质课大赛”活动中荣获二等奖，并且发表在国家级刊物《中国教育科研理论与实践》（中国教育出版社）中。昨天已经过去，未来在于耕耘，在十几年的教学生涯中，我深深地懂得孩子是祖国明天的希望，努力把孩子培养成德、智、体全面发展的人，无论对今后的发展还是对国家和民族的未来，都具有奠基性的意义。在以后的教育教学工作中，我坚信只要继续努力，收获一定会更丰！愿得到学校领导和同事的诚恳支持！

我也愿用人世间最美好的青春年华，去为孩子们、去为自己的人生插上一双隐形的翅膀。

老师的述职报告 篇7

美术教师述职报告：

本人于1980年7月出生于xx市xxx镇，20xx年毕业于xxxx美术系，xx年x月取得xxx本科文凭。xxx年被评为中学美术一级教师，现申报中学美术高级教师职称。

一、忠诚于党的教育事业，热爱本质工作，认真遵守学校的规章制度，服从领导的安排，工作上兢兢业业，有强烈的事业心和责任心，以身作则，为人师表，辛勤耕耘，默默奉献。以宽容、友爱之心与同事相处，同事间的关系相处非常融洽。

二、遵守学校的规章制度，教学工作认真负责。努力实践了初一至初三年级的全部课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点、特点和难点，在承担初三校庆宣传工作，以及小小艺术节的布置工作等。

备教法，而且备学生。根据教材内容及学生的实际，设计授课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。.每一课都做到“有备而来”，都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按要求搜集每课的知识要点，归纳成集。

老师们学习，多听老师的课，学习别人的优点，克服自己的'不足，也常常征求其他老师的意见，改进工作。

在努力上好每一节课的同时，积极投入新课改实践中，能以学生为主，加强学习活动的综合性和探究性，激发学生学习美术的兴趣，培养学生的创新精神和解决问题的能力，促进学生的个性形成和全面发展。在教学欣赏课中注重对学生审美能力的培养，引导学生展开想象，进行比较，不急于用简单的讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法引导学生体验、思考、鉴别、判断、努力提高他们的审美情趣，并加强对学生的德育教育。降低学生对绘画技能的要求，带领学生到校园中，运用感受、观察、表现及收集资料等学习方法进行自主学习与合作交流。尽可能尝试运用多媒体等多种教学手段，丰富教学内容和美术信息，开拓视野，增强对形象的感受能力和想象能力。

认真，分析和记录学生的作业情况，将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，以致有的放矢。

三、调入华校之后我一直担任副班主任工作，我深深意识到，教育的过程是创造性很强，又极富挑战性的过程。只懂教书不会育人，不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话：捧着一颗心来，不带半根草去。全身心地投入到教育教学工作中，对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇，因而在学生当中树立了良好的师长形象，使学生敬而亲之。长期的教学工作，使我在德育管理方面形成了一些独特的方法，管理水平也不断提高，取得了较好的成绩，连续两年被评为学校的优秀副班主任。

老师的述职报告 篇8

20xx学年即将结束。回顾这一年的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。为了进一步总结经验，取得更大的进步，我会结合自己一个学期的工作，对这学期的工作进行反思，总结如下:第一、自觉加强政治理论学习，不断提高政治思想觉悟水平。

我爱我的祖国，我的工作，我的学生。严格遵守学校的'规章制度，积极完成领导安排的各项工作，求真务实，开拓进取，勇于创新。对自己负责，对学生负责，对学校负责，对领导负责。永远以“学而优则仕，依世行事”来鞭策自己。向县区学校老师学习教学经验，一起工作，一起学习，一起进步。

第二，努力学习理论知识，与时俱进。在当今飞速发展的社会，注重学习是让自己不被社会淘汰的最有效手段。

这学期，在我校的组织下，我们开展了“创先争优”活动。通过学习文献，参与活动，为老师树立榜样，模范执行学校规章制度，可以积极利用课余时间认真学习《学校体育》、《现代体育》等教育刊物，从中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学习别人的成功经验，移植到自己的教学中，达到事半功倍的效果。同时，我认真学习了《基础教育课程改革纲要》，全面了解了课程改革的要求，促使我彻底改变了陈旧落后的教育观念。

第三，教学质量和体育成绩是学校的生命线。

我校运动队在全县第42届中小学生田径运动会上获得团体第四名和单项第一、二名。在县城的X阳光运动会上，我们学校的队伍获得了小组第六名。学校的“体质健康标准测试”和“体育艺术2+1测试”测试率为100%，合格分数在90%以上，优秀率在50%以上。各项标准的测试结果得到了县教育局和学区领导的充分肯定。

第四、狠抓运动队管理，全面提高运动水平。

在运动员的管理上，不仅要体现“严”字，还要有爱心。学期初，我根据每个队员的实际情况制定了详细的训练计划，并不断科学地调整训练内容。提高培训效率。平时和小玩家沟通交流，关心他们的学习和生活，从不放过任何教育的机会。积极与班主任和老师沟通，争取他们对培训的支持。

从第一学年开始，在领导和老师的热情支持和大力帮助下，我所负责的各项工作都顺利开展。教书育人是塑造灵魂的综合艺术。今天，随着课程改革的推进，社会对教师的素质提出了更高的要求。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析研究教材和大纲，在领导和教师的热情支持和大力帮助下，使我们的工作开拓进取，更加严格地要求自己，努力工作，发扬优势，纠正不足，锐意进取，成为一名优秀的人民教师。

老师的述职报告 篇9

所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是我们组的英语教师老师的课，同时也听其他科目老师的课。本学期，我听了二十多节课，每听一节课都有不同的收获，并逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，取得了较好的效果。

英语对于学生们来说是比较难得一门课。但我个人认为，再难的学科也需要学生主动去学，才会有所成效。我时常告诉学生，课后我们是朋友，但课堂上必须认真听讲，学生得有个学生样，我也得有老师样。而且在学习上，我对学生要求比较严。无论学生是否理解，我觉得这是作为一名老师最应该做的。

总之，经过一个学期与学生的共同努力，希望我们可经得住期末考试的考验。无论成绩高低，都在一定程度上体现了我在这学期的教学效果，也是我和学生共同努力的见证，更会促使我继续努力，多问，多想，多向优秀教师学习，争取更大进步。

老师的述职报告 篇10

时光易逝，一学期即将结束，明晚有幸站在这个讲台上，向各位领导、老师做年度述职调查结果，我在这中学一年度中担任小学教学主任一职，兼管学校的教研教改、教师培训、小学教学管理、教师的职称评定组织工作，还担任过704班的历史与社会，六年级的品德与社会的教学工作，一年来我信奉"踏踏实实做人，勤勤恳恳做事"的原则，认真做好每一项其他工作。现从德、能、勤、绩四个方面向大家述职：

一、政治素养

我热爱教育事业，树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想，真诚、热情、公正地对待每一个人，每一件事。能遵照学校的各项标准规范规章制度，严于律己，尽心尽责，学校工作，哪里需要，哪里扛。

二、工作能力

1、自学能力：我能教育工作领会各种教育教学理论，充分利用学校专业技能的杂志资源努力提高自己的理论和业务水平。积极参加各类继续教育，不断提高自己的业务水平。

2、组织和协调能力：充分认识到劝告管理即服务和劝说的理念，有条不紊地组织小学教学内容工作的`开展，指导学科组顺利开展开展教学研究活动，在工作中做到相互团结，相互配合，老师们乐于体育老师接受我分配的任务，共同高效地完成了学校的教学工作。

3、教研教改能力：认真学习新课程标准，掌握前沿的教学理论，积极寻找教学中的热点、难点问题，积极撰写、申报、立项、实验，成功立项区教育规划科研项目四个七个，有效地提高了我校小学的课堂教学水平。

4、示范带教能力：我深入课堂、听课、评课、积极辅导教师参加学校、上级教育主管部门的课堂教学竞赛，并取得了较好的总分，本年度上宝安区课堂教学模式展示课一节，每学期上示范课一节，展示自己课题深入研究研究教学模式，有效地提高了教师的课堂教学水平。

三、敬业勤教

1、突出服务意识：教育是服务，管理更是服务。我在工作中能处处从真抓实干大局出发，深入课堂，听课、评课、指导构筑教师努力构建课堂教学模式，积极逐步解决教师教学难题。

2、认真完成教学处的各项管理工作工作：教学处事项繁杂，我能够尽心尽意地完成每一项工作。和各学科组有效合作，开展学校的各项教学其他工作，亲历亲为调好每一天见证者的课程，督促教师认真完成各项培训任务，指导教师参加上级教育的各项竞赛。

3、认真搞好幼儿教育科研：我根据学校实际积极组织七个课题的申报、立项、实验、结题。

四、业绩与成效

有付出就有收获，在自己扎实而摘得有效的工作中赢得了些许成绩：

1、小学的教学成绩稳步提高，教师的课堂教学水平到达了的水平，特别是毕业班公立学校的成绩稳居沙井街道民办学校的前列。

2、教科研成绩突出，七个宝安区教育科研规划课题的研究工作，其中4个课题成功结题。并为学校获得过二万赢取一千元的课题资助经费。我获得宝安区教科研先进个人。

3、教学能力强：我在学术研究学科教学中起着示范带头作用，再次获得沙井街道小学数学分析学科带头人称号。撰写的毕业班思路复习策略论文获得街道二等奖。

五、努力的方向

当然，以上成绩的取得离不开有赖校长、领导的支持和帮助，也离不开全体教师的配合和提供支持，我会一如既往，重中之重借助宝安区教育规划重点课题《有效教学模式研究》实验，积极探究适合中国科技大学的课堂教学模式，为提高我校教学质量贡献自己的力量。

老师的述职报告 篇11

为了能让学生学到更多的知识，一直以来我坚持不断的创造一切可能的机会给自己充电加油。专业。

【工作情况】

数学在内的所有学科的教学，应该说积累了一定的教学经验，也形成了具有一定特色的教学风格，同时也取得了一定的教学成绩。现将担任小学一级教师以来的工作情况汇报如下：

一、树师德，铸师魂，做一名道德高尚的教师。

何谓“师德”？准确地说应该是教师公德，是教师为了维护社会公共利益应该遵守的社会公共道德，是教师和一切

1、教人求真。

怎样教好书？我坚持课前、课中、课后三管齐下，使教育教学的效果持续不断的影响着学生。

（1）以课前充分准备为基础，不但包括每节课前的备教材，备学生，备方法，而且更包括支持不断地对专业理论的学习和对他人教学经验的借鉴。

（2）更为重要的是，在每个不可完全预设，不可重复的课堂上，教师需根据自身特点与善，学科内容与教学目标，学生的一般特征和现实表现以及鲜活的教育情景灵活地把握，而不必拘泥于课前准备方案的机械执行。

（3）充分利用课后时间，教师及时总结反思每节课上师生互动的过程与结果，这是教师积累职业经验，求得专业发展的关键所在，也是教师职业道德发展不可或缺的基本路径。

2、学做真人。

（科学的人生观与价值观。只有坚持这样的教育目的和价值取向，才能培养出多方面适应社会发展、促进社会发展的人。作为一个教师应有这样的育人意识。

（2）实现最佳的育人效果。

我认为要做到一这点，教师就要具备四种知识结构：一是本体性知识；二是条件性知识；三是实践知识；四是文化知识。不断加强自身修养，提高自身的全面素质；钻研教育规律，科学实教；精通业务，传授透彻；联系实际，提高教研能力；灵活施教，善于启导；以身作则，为人师表等等。

【工作成绩】

1、教学成绩：

（2）20xx-2006学年度五年级语文期末统考成绩全乡第一。

（3）20xx-2007学年度五年级数学期末统考成绩全乡第二。

（4）20xx-2007学年度三年级语文期末统考成绩全乡第二。

2、论文获奖：

（2）20xx年语文论文《如何在玩中锻炼学生》获县三等奖。

（3）20xx年德育论文《把心交给学生》获县三等奖

3、辅导学生：

（2）20xx年辅导江琦君同学获县演讲比赛三等奖

4、其他荣誉：

（2）20xx年在黄山市教师素质能力考试中获得优秀等级。

（3）20xx年被评为“祁红学校教学能手”。

（4）20xx年被评为“县少先队优秀中队辅导员”。

（5）20xx年被评为“祁红乡优秀共产党员”。

【工作展望】

在这些年工作的期间，通过自己的努力及领导与其他老师的扶携，我取得了一些成绩，但在此其中也有许多不足之处，所以，在以后的工作中，我将一如既往地将自己奉献给教育事业，踏踏实实地工作，为学生能够得到更好的教育，为学生的长大成才，在“基础教育”的这方沃土上，甘为学生作坚实的基石。

老师的述职报告 篇12

本学期我担任初一初二两个年级共12个班的音乐教学工作，以及音乐兴趣小组的辅导工作。经过一学期的教学，学生们的音乐素养有了一定的提高，兴趣小组的同学们也在声乐技能和识谱视唱能力上有了很大的进步，圆满完成了各项教学任务。现将本学期的工作述职如下，请各位领导和同志们评议：

一、工作基本情况

中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、并用自己的方式去表现音乐，能够在一定基础上创造音乐。在音乐欣赏课还加入了一些让学生自己收集了解、介绍音乐、表达自己艺术见解的实践活动，使学生的能力得到了锻炼。

愉快地上音乐课，我采用了灵活多变的方式进行教学，努力做到用合理的课堂设计牢牢抓住学生的注意力，使学生在课堂中能够积极参与课堂教学活动。

3、在个人学习上：按时参加学校组织的各种培训学习，并认真做好记录。同时，积极按照学校要求撰写博文，并始终保持按时保质保量的完成。

4、在学校的各种规章制度上：严格遵守学校的各种规章制度，按时上下班，做到不迟到不早退，始终保持全勤。

布置、整理完善音乐器材室及音乐教室。同时，协同其他同志，积极完成领导交办的各种活动的组织、编排、主持等一系列工作任务，得到领导和同志们的一致认可。

通过这一学期的努力，初一学生已经掌握了如何对音乐作品进行结构分析，了解了民歌的分类，也能通过聆听作品分辨各种人声类别。初二的学生在音乐基础知识和基本技能上也有了很大的进步，并且了解了音诗音画等交响乐方面的知识。我本人也在校领导的正确领导下，在同事们的大力帮助下，通过个人的不断努力，整体素质也得到了较大提高。在此，也向各位领导和老师表示衷心的感谢！

二、不足之处

做到赏罚分明。另外对待全体学生要做到更加平等、公正，特别是对待困难学生要有耐心，有热心。

2、有时在工作中遇事心态过于急燥，处理问题方式方法过于简单，致使效果也不很理想。

今后我会虚心接受同事们的意见和建议，努力提高自身的综合素质，树立更好的教师形象，努力使自己做到心态更加平和、处事更加周到、对待学生更加细心、与同事关系更加和谐。

以上是我一学期来的工作和学习情况，不足之处请大家批评指正。

谢谢大家！

老师的述职报告 篇13

交流教师个人述职报告

时间过得真快，我由黄甲小学到华阳锦江小学交流的工作悄然已过了三年。这三年对我来说是个磨练的历程，学习的历程，成长的历程。

三年前，教育局为了实现双流教育的均衡化发展，要求每个学校都要派教师进行交流。当时，我已是一个有着10多年教龄的老师，虽然有着比较丰富的教育经验，也颇受领导的重视，但长期在一个学校任教，无论是教学水平还是对教育的认识肯定存在一定的局限，为了让自己获得更多的成长和收获，当老师们都在犹豫，都在观望时，我主动向学校提出申请，到锦江小学交流。

没想到我的申请却让领导为难了。校长坦诚地对我说：“我们怎么舍得让你这么优秀的老师出去交流呢，我们学校正需要人才啊。”我的申请没有获得学校的批准。

学校再次开行政会讨论是否同意我到锦江小学交流的问题，最终，学校着眼于大局，为了更好地推动教育局下达的交流工作，也为了让我得到更多的学习和锻炼，终于批准了我和其他两位同志一同到锦江小学进行为期三年的交流。

于是，201x年8月下旬，我们一行三人正式走进了美丽的华阳锦江小学。

第一次走进何校长办公室，我非常坚定地对何校长说：“何校长，我们交流到锦江小学是来认真学习的，我们已经做好了充分的准备，请相信我们!”何校长听了我们的话非常高兴，精心地为我们安排了工作，并非常和蔼、谦虚地说：“大家互相学习。”这样一句简单的话，一下子拉近了彼此的距离，让我们感觉轻松了许多，于是我们很快融入了这个集体。

华阳锦江小学是一个年轻的学校，我们来到这所学校的时候，刚刚独立建制两年。这里的老师也十分年轻，平均年龄在30岁左右，整个校园洋溢着青春活力。

华阳锦江小学的各项制度并不像之前想像的那么冷酷无情，大家在一种和谐、有序地氛围中完成着各自的工作，一切都显得是那么地“井然有序”。“出色地完成各自的工作”在这里被看成是一种理所当然的事情。

201x年，我担任五年级一班的数学教学工作和五年级三个班的音乐教学工作。

我认认真真备好每一节课，认认真真上好每一节课。课余，我不忘自己此行的目的，虚心向教导处马建琦主任和本组教研组长徐容老师学习。这两位老师都是数学教学好手，他们的课堂组织是那么井然有序而又不露痕迹，学生听课的专注程度让人惊讶，教师的课堂教学效率让人佩服。我真诚地向他们请教，和他们一起讨论。凡是有教研活动，我总认认真真地聆听，思考，学习他们的教学方法。他们的教学方法引起了我极大的兴趣，深深地吸引着我去思考和探究。因此，我觉得光听教研课是不够的，我还想涉足他们的常态课堂去学习。于是，为了不影响他们师生上课，我常常一个人悄悄地站在他们教室外面静静地聆听，学习。

除了听数学课，我还参加了其他学科，如语文、音乐、英语的教研课活动，锦江小学更多老师的优秀的教学方法和教学风格，也给我极大的影响和启发。特别是罗娟老师的音乐课，孩子们在优美的旋律和律动的音符中学习，让我们看到是老师深厚的音乐素养让音乐成为一种享受，让音乐课堂成为一种享受，这样的课堂，学生会没有兴趣吗?

听课、学习，再结合自己已有的教学经验，自己的课堂也正悄悄地发生着变化，更趋完善，更趋成熟，我的交流教师展示课也得到了何校长、马主任、徐容老师及其他同事的极高的赞许和认同，这也让我工作得更加自信和喜悦。

这一年，我担任的五年级一班的数学教学成绩由原来的年级第三上升到第二，平均分92.61。这一年，我代表五年级组参加班会课赛课活动，获全校一等奖，班会课方案在华阳片区获一等奖。

这一年，有一件事我永远难忘。那是我刚到锦江小学交流的第一个月，我在开车上班的途中发生了一起事故，我只好每天打车去上班。何校长看到我在校门口等车，什么也没有说，便主动开车把我送回家。后来的几天里，他也这样送我回家。这样的小事，这样的关怀，让我温暖至今。

就这样，这一年，在领导的关怀下，在大家有心的栽培，无意的指引下，画上了圆满的句号。

201x年，我担任六年级一班的数学教学工作。这一年，也是收获最大，成长最多的一年。

当学校宣布我担任六年级的数学教学工作时，我感到很意外，六年级毕竟是学校的出口年级啊，而我是一个交流教师。学校领导对我工作的信任和认可让我感动，同时，我也感到了压力。

我在黄甲小学主要担任的就是毕业班的数学教学工作。这对我这一年的教学工作来说，是一个优势。于是，我整理思路，将我在黄甲小学担任数学工作期间积累的大量经验和方法用在我的教学中，并积极向马建琦主任和徐容、李心老师请教，把自己的教学经验和方法毫无保留地告诉他们，和他们一起探讨，总结教学方法。马主任了解到我对六年级数学教学有着轻车熟路的优势后，便毅然决定让我担任了六年级组专项练习复习题的拟定工作。在他的指点下，在同年级老师的配合下，我完成了大量的六年级专项练习复习题的拟定工作。

同样，这一年的交流教师展示课也得到了何校长、马主任和其他同事极尽的赞扬的认同。

这一年，班上有个学生叫龚明，父母的文化水平不高，家庭收入很低，加上这个孩子的学习成绩很差，父母对他不抱希望，所以，他的父母对学校工作很抵触，对老师极不尊重，最后几个月，干脆就不交生活费。我开始觉得很头疼，后来，我进行了实地家访，了解到他家的家庭情况，而且，这个孩子身患重病的消息让我很是震惊和同情。

回来后，我与班主任商量，我们为他垫付了最后几个月的生活费。孩子和他的父母都感动了。原本成绩很差的他在毕业考试中竟然考出95分的优异成绩。毕业后，一些孩子相约回母校看望我们，他也来了!虽然他站在人群的最后面，虽然他不像其他孩子一样大声向老师倾诉感激和想念，但我能感觉到他用他的眼神在说什么。我认为，这是对一个老师最真诚的回报!

这一年，在全县毕业班统考中，锦江小学六年级的综合排名在全县居第五名。而我们的六年级数学平均分94.63，获得了全县第一的完美成绩!

201x年，我担任四年级一班的数学教学工作和四年级的音乐教学工作。

四年级五班是一个比较特殊的班级，特殊在大多数孩子家庭条件优越，了解到这一情况后，我进行了实地家访，采用建班级QQ群的方式指导和帮助家长怎样教育孩子。现在，很多家长已经习惯用这种方式和我们进行交流，而且交流十分有效。几乎每天回到家，我都会查看家长的留言，家长们有的告诉我孩子进步的喜悦，有的则向我倾诉教育管理孩子的烦恼和困惑，不管多忙多累，我都会认真地一一回复，尽管这样做增加了工作量，延长了我的工作时间，但我觉得这样的家长联系是值得的，有价值的，我愿意为此付出。

仅仅一学期，学生的学习态度就有了明显的转变，上课认真听讲了，作业认真完成了。第一学期期末考试，在我考前因外出学习耽误整整一周没有复习的情况下，我们班的数学成绩仍由年级第四上升到第二，而且与第一名仅仅相差0.1分!

保安转正述职报告(必备十三篇)

写报告可以避免工作中的遗漏，无论是生活中，还是工作中。都需要写报告，你知道哪些优秀的报告的范文吗？经过细心的考虑小编为您编辑了“保安转正述职报告”，我们都知道与朋友分享幸福会增加它！

保安转正述职报告【篇1】

尊敬的公司领导：

星光熠熠，时光荏苒，我进入xx大家庭2个月，回顾过去2个月的工作，收获颇丰，感觉很多。非常珍惜和感谢有机会向公司锻炼和学习，非常感谢公司领导的大力支持和热情指导以及同事们的积极帮助。现将我这两个月的工作和想法向公司领导汇报如下：

1、坚决服从上级领导，认真理解和贯彻公司的经营战略和工作指导精神，并贯彻落实到公司领导层。岗位实际工作，始终把维护公司利益放在首位。

2、根据公司安保部工作特点，始终要求加强对管理区域的检查监督，努力进一步提高订单维护团队的服务质量公司各管理处。

3.坚持“预防为主，防火与防火相结合”的消防工作方针，完善消防设施设备装备，在各社区开展消防安全培训，提高团队成员的防火防盗意识，使团队成员能够熟练掌握消防设备和智能系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。

四、配合公司制定和完善部门各项规章制度和管理制度。

五、积极配合公司各部门工作，要求下属各管理处秩序维护班子成员认真做好礼仪和形象展示工作。

第六，主管是部门管理发展中的重要一环，主要执行部门的日常工作。做好部门管理工作。在日常管理中，我努力做到：

1、遵循公司的经营理念和服务宗旨，以公司的企业文化为中心，积极关心和鼓励团队成员，自觉培养团队凝聚力.从小到大，形成了部门的合力、战斗力和公司的集体荣誉感。

2. 以身作则，带头遵守公司和部门的各项规章制度和纪律，保持严谨自律的工作作风，为公司安全部门树立良好榜样各管理处，引导团队成员健康发展，营造良好的工作氛围。

3.在工作中严格管理工作，处理问题尽量做到“公平、公开、公正”，做到“奖惩不改”，树立管理威信，充分调动员工的积极性。员工的积极性。

4、在各种理论培训中，通过讲解、点评和交流，员工对自己的思想认识和日常工作有不同程度的感悟和提高。并时刻教育团队成员要有紧迫感和上进心，让他们明白安保工作不是高科技，没有深奥的知识。成为一名合格的保安员的关键在于人的主观能动性和责任感。它基于对公司的忠诚和专业精神，以及对管理和服务真谛的理解和应用。在工作中体现自己的价值，享受生活。

以上是我在以后的工作中努力做和做好的方面。谢谢大家！

记者：xxx

年月日

保安转正述职报告【篇2】

作为酒店保安人员，我们的工作是非常辛苦的，每天工作时间超过十多个小时。酒店是早上九点开门的，而我们要在八点半的时候就到岗，检查好酒店内各地区的消防工作，检查门窗是否有损坏，然后回到外面的岗亭待命。

在没有什么事情的时候，我们安保人员就会在酒店外面帮助前来吃饭的顾客泊车，告知对方停车位的位置，并照看好车辆，避免车辆受损。大部分情况下，我都是坐在岗亭里面查看监控的。据我统计，这两个月里，共计停了七百余次车辆，在停车这段期间里车辆受损的次数为零，我被投诉的次数也为零。不过有一次有六岁左右的两个孩子拿着黑色油性笔想在顾客的车门上乱涂画，还好我在监控室里看到了这两个孩子，及时的制止了事情发生。

白天负责帮助客人停车，晚上就需要值班看守了。我们保安部分为两个班，早班和晚班，早班是早上八点半到下午五点半，而晚班则需要从下午五点看守到第二天早晨八点半。晚班时间长，而且辛苦。我在上晚班的期间，每天在酒店人员都下班之后，再进行检查。查看各包厢是否已经关灯，空调、风扇是否已经断电，并检查好消防安全，确保没有安全隐患。并将消防通道检查一遍，确保安全通道通畅，无异物遮挡。待一切检查完之后，才能回到监控室里进行监控，但是绝对不能睡着，或是玩手机。作为安保人员，守护酒店的安危是我们的职责，工作期间绝不能分心做其他事情。

我们安保部还兼任维修工作，一些简单的电线线路问题出错，就会找我们帮忙，或是灯泡之类的损坏了，也会找我们处理，这两个月里我一共维修了灯泡六次，维修冷柜一次，门窗维修两次，餐车修理四次。因为我的修理技术不错，修好之后又呢个正常投入使用，也因此获得同事们的一致称赞。

保安转正述职报告【篇3】

保安述职转正报告书

尊敬的领导：

您好！我是贵单位XX公司的一名保安，现就我的岗位情况向您做一次详细的述职报告，并希望通过转正程序，正式成为贵公司的正式员工。

自加入贵公司以来，我始终将履行保安职责、维护企业安全和稳定作为我的首要任务。在岗位工作上，我严格遵守组织纪律和岗位要求，热爱工作，尽职尽责。在日常工作中，我始终准确无误地进行巡逻和监控，及时发现和处理各类安全隐患，保障了企业的正常运营。在这段时间里，我一直保持高度的警惕性和责任感，没有发生因我的疏忽导致的安全事故。

除了日常工作职责外，我还积极参与公司安全培训和学习。通过学习，我不仅提升了自身的安全意识和危机处理能力，还学到了更多的专业知识。在紧急情况下，我能运用有效的应急措施，妥善处理各种突发事件，并积极协助相关部门进行安全预防和应对工作。我的工作得到了同事和上级的充分肯定和认可。

在履行职责的同时，我也注重与员工和客户的沟通和维护关系。在工作过程中，我积极主动地倾听员工和客户的需求，维护了员工和客户的权益。同时，我虚心向同事学习，共同解决工作中的问题，形成了良好的工作氛围和团队合作精神。

为了更好地提升自己的工作能力和行业竞争力，我利用业余时间加强了针对保安工作的相关学习。我认为学习是保持技能和知识更新的基础，所以我主动参加了多个岗位培训，并取得了相应的证书资格。这些学习和培训为我更好地开展工作提供了理论知识和实践指导。

同时，我也积极参加了公司的公益活动。在这些活动中，我感受到了团队的温暖和公司的关怀，也进一步增强了企业和员工之间的凝聚力和向心力。

尊敬的领导，通过这段时间的工作，我意识到作为一名保安不仅需要勇气和决心，更需要专业的知识和技能。我深知在这个岗位上的责任重大，我将继续不懈努力，提升自身的综合素质和专业水平，更好地履行保卫贵单位的职责。

在今后的工作中，我会更加认真负责、积极主动地完成公司交给的任务。我将不断学习和提升自己，为贵公司的发展贡献我的力量。我相信，在公司领导和同事的支持下，我能够胜任更高层次的工作，为公司创造更大的价值。

感谢公司一直以来对我的关心和支持，我愿意继续为公司的发展贡献自己的力量！希望能够通过转正程序，正式成为贵公司的一员。

此致

敬礼！

XX公司保安：XXX

保安转正述职报告【篇4】

尊敬的领导：

我叫xx，于xx、xx、20xx加入公司。根据公司需要，我目前担任保安，负责巡检工作。本人工作认真、细心，具有强烈的责任心和进取精神，勤奋不懈，对工作充满热情；性格开朗，乐于与人交流，良好的沟通技巧，团队合作能力强；责任心强，能真正完成领导交办的工作，与公司同事合作，相处融洽融洽，配合各部门负责人顺利完成各项任务；积极学习新知识和新技能，注重自我发展和进步。

在这个部门的工作中，我努力工作，得到了这个部门领导和同事的认可。当然，我在工作中也出现了一些小错误和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟。

如果说前几天只是从介绍中了解到公司，而对公司的了解只是一张皮，那么随着时间的推移，我对公司的了解也越来越深。公司轻松和谐的工作氛围和团结进取的企业文化使我迅速进入了工作岗位。这就像一辆正在磨合的新车，一个好的司机会缩短新车的磨合期，并且会很好地保护新车，使其发挥最佳性能。

在公司的领导下，我会对自己更加严格。在做好本职工作的同时，我会积极团结同事，改善大家之间的关系。在工作中，要不断学习积累，不断提出问题，解决问题，不断完善自己，才能更快更好地完成工作。我相信我会做好我的本职工作，成为优秀的xx人的一份子，不辜负领导的期望。

总之，在一年的工作中，我深刻体会到拥有一个和谐共进的团队是非常重要的，拥有一个积极向上的公司和领导力是推动员工积极向上的动力。前进。 xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我会珍惜这个机会，为公司的发展尽自己的一份力量。在这里提交转正申请，希望能成为公司的正式员工，恳请领导批准。

记者：xxx

年月日

保安转正述职报告【篇5】

从步入物业保安行业到转正自然是经历了不少的艰难险阻才能做到，但当我转正的时候能够体会到以往在工作中的付出都是很有意义的，至少这段历程让我明白了恪尽职守与爱岗敬业的含义并在领导的安排下认真履行自己的职责，通过保安工作的完成也让我逐渐获得了领导与业主们的认可，但我也清楚转正后需要在保安岗位上面临的挑战将会随之增多，现对我转正前在物业保安工作中的表现进行简要总结。

从领取物业保安的工作服开始便让我意识到职责的重要性，作为保安自然要以保卫小区安全为职责并为此付出自身的努力，虽然有着队长和同事们的扶持却也要自己足够争气才行，仅仅将目标放在混日子上面则很难在保安岗位上有所成就，更何况作为职场新人的自己若是不积极表现的话则很难在试用期间获得领导的认可，届时自己将会面临怎样的结果自然也就可想而知了，在这种压力之下让我十分重视保安工作的完成并在站岗执勤以及区域巡视方面付出了许多精力。

站岗执勤方面能够严格对外来人员进行登记并保障业主们的安全，通过队长的训话让我明白门卫处属于物业小区的一道重要防线，若是因为外来人员的进入给物业的管理造成混乱无疑是得不偿失的，这便需要自己仔细辨认并尽快熟悉小区业主的相关信息，而且在深夜的时候也要及时关闭小区的大门才能够下班，虽然站岗执勤的过程中比较枯燥却也是为了业主们的安全着想，所以每当这项工作得到完成的时候都能够让我坚定自身的信念。

区域巡视方面则是根据领导的要求排除物业的安全隐患，尤其是车辆停放方面是否存在着干扰业主日常生活的因素，虽然一般不会随便放外来车辆进入小区内却也要加强这方面的管理才行，而且车辆作为业主的重要财产自然要通过巡视工作的展开保障其安全性，另外我也会观察小区内是否存在可疑人员从而做好这方面的防盗工作，平时也会对电梯和消防设备等重要设施进行检查并确保能够正常使用，在业主遇到困难的时候也会积极上前提供帮助从而彰显物业的良好形象。

既然穿上了保安的工作服就要通过自身的努力对得起领导和业主们的期望才行，也正因为有着这份坚持才能够让我通过保安工作的完成得以转正，在今后的工作中我得更加努力才不会辜负物业领导对自己的信任，肩上的职责也时刻提醒着自己做好物业保安工作的重要性。

保安转正述职报告【篇6】

时间过的是真的快啊，现在回过头去看，从我进入这一岗位到结束使用期转正的这两个月，简直就是飞一般的速度，一下子实习期就结束了，我就在不知不觉的时间里面就转正了。这两个月，我在__小区保安的试用岗位上面，尽职尽责，对待物业领导的交代，一一落实。全心全意为业主服务，为业主的安全保障前行。根据公司的要求，我转正后，对我这一段时间的工作汇报如下：

一、保安亭的值班情况

在刚刚上岗的时候，因为我是新来的保安，业主们对我都不怎么认识，所以容易对我产生不信任感，所以保安队长安排我在小区大门的保安亭，打击都是需要进出大门的，所以通过这样一个工作，让大家都能够认识我、熟悉我。

在大门的保安亭工作，我要求自己像“鹰眼”一般，多注意、多观察，不让过任何一个可疑的人进入小区。我还要求自己多观察业主，尽量多熟悉一下小区的业主和业主的车辆，这样我就能够一眼认出是不是我们小区的住户和车辆。这样面对业主没有嗲小区门卡的时候，我就不用通过对证件才让业主进入小区了，这样可以保证小区安全的基础上，减少业主的抱怨。

对待非小区的车辆，我读严格按照小区物业的要求，对车辆主人好车牌号进行登记，在这也可以进一步增加小区的安全。

二、小区的巡逻工作

我们小区的范围是比较大的，所以为了照顾业主们的安全，物业是设立了保安巡逻队，要求我们经常在小区各个范围进行巡逻。经过十多天的保安亭值班后，小区住户们大都见过了我，所以队长就把我安排进了巡逻队，还专门配备了一两电动车，在小区里面巡逻。

在这两个月的试用期里面，我们保安队发现了一个翻围墙的小偷进入小区，被办公室看监控的同事发现了之后，立即对讲机安排我们我过去。我们过去的时候，小偷看到我们就要跑，我立即用电动车把他逼到角落，同事们看准机会，立即给他抓了起来扭送派出所。因为这件事，我也得到了住户们的掌声和领导的认可。

还有一次，砸晚上巡逻的时候，看到一个人趴在地上一动不动，当时吓到我了，以为是出了人命。提着胆子过去看，才发现是喝醉了酒，发现还是我认识的7栋的一个住户。因为该住户是一个在家，所以我也不好私自拿住户身上的钥匙进他家，加用车把他带到了我们物业中心，让他在沙发上睡。

三、总结

因为我个人性格的原因，很多的住户对我的感官都比较好，住户们也不叫相信我，有好几个阿姨知道我还没有对象后，说要给我介绍对象；还有就是有一次一个住户在楼下带孩子玩耍，急着要上厕所，就把孩子交给我抱着，自己上去上厕所去了，虽然只是一件小事，但是说明住户对我还是比较信

保安转正述职报告【篇7】

尊敬的上级领导、各位同事：

我是本公司的保安经理张某，在担任保安经理一职已有两年时间。通过这两年的工作经历，我深刻认识到保安这一职业不仅需要责任感和专业技能，更需要高度的敬业精神和职业道德，要时刻以保护人民群众生命财产安全为己任。为了让大家更好地了解我的工作情况，我特此撰写这份转正述职报告。

一、与部门员工的协调性和合作性

在担任保安经理期间，我充分发挥协调性和合作性，积极与部门员工沟通、交流和协作，促进了部门之间的良好关系和工作效率。我始终坚持以完善体系、提高服务、优化流程、优化资源配置、防范风险为目标，创新工作，针对目前工作中的问题，遵循风险管理的原则，制定了一系列的应急预案和防范措施，保障了公司的生产经营活动。

二、管理工作的规范化

在管控方面，我通过加强保安队伍管理、提高保安技能、合理安排工作等措施，严格落实公司相关规定，使保安队伍的工作规范化、科学化、专业化。另外，在安控系统的建设和完善、物业服务的提升、物业资产价值的增值等方面，我也取得了一定的成绩。

三、危机应对的能力

在危机应对方面，我采取预先防范、及时抢险、有效应急的措施，及时对各种安全事件进行处理和处置，保证了公司生产运营的连续性和稳定性。

四、队伍建设的管理

在保安队伍建设方面，我始终重视队伍建设管理工作，注重员工的培养和发展，根据大家的实际情况，选派优秀员工参加培训、研修、交流等活动，提高员工素质，让他们能够更好地完成工作任务。

在工作中，我一直把自己放在前线，在第一时间处理各种突发事件，确保人员和财产的安全，同时我也注意思路创新和能力提升，不断学习新的安保技能和管理思路，加强自身的职业素养和能力提升。

经过这两年的实际工作，我认为自身管理岗位的职责已深入人心，我将会在今后的工作中继续加强自身的学习和能力提升，争取不断提高工作水平，为公司更加稳定和发展做出更大的贡献。

保安转正述职报告【篇8】

时光飞逝，来到公司已经两个月了，回望自己用辛勤汗水浇灌的成绩感受颇深。成绩的取得离不开公司领导的英明抉择、正确指导，离不开同志们的精诚团结、通力合作。为今后更好地工作总结经验、吸优纳良，使我们更进一步适应新形势的发展。

一、认真细致，工作到位

安保部的工作对一个公司的发展起着十分重要的作用，我接手这项工作以来，首先告诫自己责任是第一要义，认真细致才能使工作到位。在熟悉现场的各个机房重地、检查所有的消防和安防设备设施等一系列安保工作后，我认真记录着各个环节、各个部位、施工现场和库房重地等存在的各项问题，对照施工图纸结合现实查找漏洞和不足。逐一安排，坚持每天巡查、检查并做好记录，通过几天的实地工作制定了一些工作计划和工作安排。

第一、对消防和安防系统的接管验收工作。这项工作既要有专业知识也要

有一定的技术，我认真学习有关知识根据一些工作经验对重点部位

和较易出现差错的部位特别关注细则如下。

1、消防、安防控制中心及消防泵房室内卫生状况整洁，无任何杂物堆放，自动报警系统主机外观清洁，操作控制面板各功能键灵敏有效，系统内部无浮沉，各接线口压线牢固结实，各台消防泵有明显标识。

2、消防水池、消防水箱已储备符合消防设计要求的水量，系统供电正常，湿式喷洒灭火系统管网充满水，系统阀门无泄露，处于正常工作状态。

3、检查火灾自动报警系统的各项控制功能测试和联动功能测试，启动手动火灾报警按钮，报警处应有指示灯确认报警信号，并输出火灾报警信号火灾报警控制器接收到报警信号后，发出声或光信号报警，在主机处于自动的状态下所有消防设备起联动。

第二、在安防和消防设备设施验收工作中，对查找出的问题和厂家逐一核对，督促整改，问题如下：

1、在50多个防火门中，对10余扇防火门上的破碎玻璃进行更换;对近半数的防火门开关锁锁芯钝塞无法正常开启进行维护和调节修理。

2、检查6号卷闸门时，卷闸门无法正常开启，发现是因信号接收器出现故障，监督厂家人员当场进行修复。

3、由于安防红外系统的管线是明线管，为防止出现安全隐患，根据领导指示我负责监督检查安防厂家对红外系统的明线管全部改为暗线管。

第三、根据现场情况制定安保人员招聘工作，定岗定员，制定各岗岗位职责，解决和完善外保人员的住宿问题。人员编制如下：

1、保安主管1人

2、内保人员：监控领班4人，监控值机员4人

3、外保人员：班长1人，大门岗4人，外围巡视2人，中控值机员4人。

第四、对安防系统的不足，根据现场情况建议公司对库区内外加装摄像头，使库区内外的监控和防盗有较大提高，十分有利地对可疑动向进行实时监控。

第五、开始对库区49扇防火门和14扇玻璃门进行统一编号，并粘贴临时门牌，对库区内72个消火栓内的水袋、枪头进行清点，核实无误后粘贴消火栓封条，在整个库区内明显位置粘贴禁止吸烟图标，告诫所有人员库区重地禁止吸烟。

第六、接收库区现有155把门钥匙并且到现场逐一核对无误后，对每把钥匙粘贴位置标识，随后临时封存于文件柜中，以确保日后工作中正常使用,并制定了钥匙管理规定。

第

七、检查三个厂家制作环氧地坪漆样板实验，对该制作区域进行保护以免在制作过程中受到人为的破坏，现场拍照记录每日制作过程，对三个厂家制作完的样品进行比对。

第

八、设备的安装与调试

1、配合安防厂家安装调式门禁系统

2、监督检查大门口道闸和三辊闸的安装情况

3、配合电梯厂家安装五方对讲并亲自到安装地点逐一测试通话质量是否清晰。

二、百尺竿头，更进一步在对安保的各项工作进行全面系统的梳理之后，我又开始了对人员管理工作的监督检查。

第

一、安排保洁员日常工作的内容和要求，责任到人，并随时检查工作质量。

第二、每日我都认真查看库区所有设备设施是否完好，对出现的问题进行记录，及时汇报上级领导。

第三、监督检查防水厂家从新做屋面防水，完工后对屋面防水做避水试验，并启动消火栓泵供水，二十四小时后对屋顶防水质量进行检测，整个制作和检验过程本人都一一记录并现场拍照。

第四、制定安保人员档案卡，对现有保安进行登记备案，了解保安员具体情况以便公司更好的对保安人员的管理。

第

五、对现有保安员进行每日不定时查岗，发现错误及时纠正并制定门岗保安。

以上工作是我这两个月中日常管理的一部分，还有许多领导随时安排的紧急任务，我都努力完成。并且配合公司进行保安员工的招聘工作，陪同公司领导巡视库区现场，对领导提出的问题进行一一解答。我深知离工作的需要、领导的期望还有一定的差距，但我相信在各位领导的关心帮助下，我一定会更加出色地完成各项工作任务，同时与各个部门通力合作，为公司的发展贡献自己全部力量。

尊敬的领导:您好!

我来自学习自-年-月-日入职。至今已在-管理处的大家庭中度过了两个多月的时间。能够来到-工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这两个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满;坚守岗位，服从指挥;文明服务，礼貌待人;认真做好记录。

2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。

3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象

4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。按时检查b1车库东边的消防安全隐患，并及时做好纪录。

6、完成领导交办的其他工作。

二、熟练的掌握各岗位的工作流程

每天到岗后。根据交接班记录检查移交物品，保持工作的环境干净整洁，东门岗早班(8：00~9：00，必须站在岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工作科室，分机号码。外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临时证，先去119登记，然后去东门办证，当天必须退还，施工必须佩戴，丢失、逾期不还则不予退还，等。

三、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。在此，我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。

这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。

保安转正述职报告【篇9】

尊敬的领导：

您好！

本人xxx，行政部保安员。入职时间20xx年xx月xx日。至今已在银泰的大家庭中度过三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关 怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。

3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。

4、听从领导以及主管的'工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。

5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

二、熟练的掌握启闭店的流程

1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖常及时做出相关的纪录，并上报主管。

3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间商场安全。

4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜值班人员看守！

保安转正述职报告【篇10】

本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会。一起来看看保安员转正述职报告，欢迎查阅！

保安员转正述职报告1

我于20__年9月15日进入公司，根据公司需要，目前担任楼管员一职，负责小区安全护卫工作。 本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极 富 工作热情;性格开朗，乐 于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。 入职已来，我在 公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。

来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

保安员转正述职报告2

尊敬的领导：

你好!通过以前和现在的学习，让我对保安工作的流程，更加熟悉!对我所处的各个岗位的职责都铭记于心，尤其让我感到高兴的是对文明执勤，礼貌待人的理解和应用。保安工作对内以礼貌待人，以规章劝人，以纪律服人，以文明示人!对外严肃警戒，一丝不苟!遇到异常情况发生，及时处理上报，将其影响降到最低!各个岗位都时刻保持警惕，严格执勤!无论是外围岗，还是巡逻岗，无论是码头还是门岗，都时时刻刻严阵以待，密切注视周围的“风吹草动”!巡逻岗巡逻时间经过细密安排，巡逻路线经过缜密核查，巡逻人员经过交错分派，以确保每一个空间都能巡逻之中，每一段时间都在巡逻之内，每一条路线都有巡逻之人!巡逻岗和定岗人员互相监督，共同监视，组成一张监测网，保护着公司的“一草一木”!

我通过以前和现在两个月的工作和学习，让我对所在岗位的工作更加得心应手!文明执勤，不卑不矫，谦诚谨慎，坚持原则!所谓：赠人玫瑰，手有余香!予人以礼，人皆敬之!每次我微笑对人礼貌的劝诫，许多来客都含笑听从，有的还向我道谢!当然，偶尔也有些幼儿园长大的人，对这些人，我会耐心解释，依然目无本公司之规章者，拒绝放行或强制驱逐，绝不姑息放任!无论是高级贵宾，还是一般访客，无论是妙龄美女，还是邋遢老人，只要是公司访客，我的笑容不会按比例分给谁更多，做到服务态度一成不变，放行检查一丝不苟!身份带给我的只是视觉的冲击，却无法带来我心灵的震动!

每个岗位都各有不同，每个兄弟都身肩任务!共同努力，文明执勤，人走人行道，车走车行道，送货出货走一个门口，上班下班走一个门口，来宾访客走一个门口!井然有序，互不干扰。人虽多而不乱，事虽多而不慌!这些都是公司的领导励精图治，辛勤奋斗的结果!

在工作中，每位领导都给了我许多的指导和鼓励，让我的工作激情澎湃!有功必奖，有过必罚!绝不因公废私，因私徇情!

正因此，我希望各位领导准许我转正，让我无后顾之忧的竭尽所能，为公司效力!

述职人：___

年月日

保安员转正述职报告3

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以"以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取"为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到'礼先到'不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的，好比进入施工区域没戴安全帽，高空功课没系安全带，动火时没有灭火举措措施等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到“最后一分钟”的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处但我时刻以"合格金源人"的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

保安员转正述职报告4

我于20__年9月15日进入公司，根据公司需要，目前担任楼管员一职，负责小区安全护卫工作。

本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。入职已来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足。

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

保安员转正述职报告5

尊敬的领导：

我叫__，于20__年_月_日进入公司，根据公司的需要，目前担任保安一职，负责巡查工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。

在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的__人中的一份子，不辜负领导对我的`期望。

总之，在一年的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。__公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

述职人：___

年月日

保安转正述职报告【篇11】

时光荏苒，来到公司已经两个月了，回首自己用心血和汗水取得的成绩，感慨万千。取得的成绩离不开公司领导的明智选择和正确指导，离不开同志们的精诚团结与合作。为了以后更好的工作，总结经验，吸纳优秀人才，进一步适应新形势发展。

1. 细心细致，工作到位

保安部的工作对一个公司的发展起着非常重要的作用。自从接手这项工作后，首先提醒自己，责任是第一要务，细心细致才能使工作落实到位。在熟悉了现场的主要机房，检查了所有的消防和安保设备设施后，我仔细记录了每个环节、每个部位、工地和仓库存在的问题，并将施工图与实际进行了对比。寻找漏洞和不足。一一安排，坚持日常巡视、巡视、记录，通过几天的实地工作，制定了一些工作计划和工作安排。

首先，接管消防和安防系统的验收。这项工作既需要专业知识，也需要一定的技术。我认真学习相关知识，根据一些工作经验，特别注意关键部位和容易出错的部位。详细情况如下。

1、消防、保安控制中心、消防泵房室内卫生干净整洁，无杂物堆放，自动报警系统主机外观整洁，功能齐全操作控制面板按键灵敏有效，系统内部无浮沉现象。每个连接口的压力线牢固牢固，每个消防泵都有明显的标记。

2、消防水池和消防水箱预留了满足消防设计要求的水量。系统供电正常，湿式喷淋系统管网充满水，系统阀门无泄漏，工作正常。

3、检查火灾自动报警系统的控制功能测试和联动功能测试，启动手动火灾报警按钮，报警处应有指示灯确认报警信号，并输出火灾报警信号火灾报警控制器收到报警信号后，发出声光信号报警，主机处于自动状态时，所有消防设备联动。

二是在安防、消防设备设施的验收工作中，对发现的问题与厂家一一核对，督促整改。问题如下：

1、在50多道防火门中，更换了10多道防火门上的碎玻璃；近一半的防火门开关锁芯钝塞无法正常打开进行检修、调整和维修。

2、检查6号卷闸门时，卷闸门无法正常开启，发现信号接收器故障。督促厂家现场维修。

3、由于安防红外系统的管道为明线管道，为防止安全隐患，根据领导的指示，我负责对红外的明线管道进行监督检查系统由安全制造商。

三、根据现场情况，制定安保人员招聘，确定岗位数量，制定各岗位职责，解决和改善外部安保人员的住宿问题。人员编制如下：

1. 1名安保主管

2. 内部安保人员：4名监控领班，4名监控签到人员

3外部安保人员：班长1人，门卫4人，外围巡逻2人，中控值机人员4人。

四、关于安防系统不足，建议公司根据现场情况在库区内外安装摄像头，便于库区内外监控防盗。库区可以大大改善，对可疑趋势进行实时监测是非常有益的。监视器。

五、开始对库区49个防火门和14个玻璃门进行统一编号，粘贴临时门牌，对库区72个消火栓内的水袋和枪头进行清点核实后更正，粘贴消火栓封条，在整个存储区明显位置粘贴禁止吸烟图标，并警告所有人员存储区严禁吸烟。

六、在收到仓库区现有的155把门钥匙并在现场一一核对后，在每把钥匙上粘贴位置标记，然后暂时存放在文件柜中，以确保正常在以后的工作中使用。并制定了重点管理规定。

七、检查三个厂家做的环氧地坪漆样品实验，保护生产区域在生产过程中不受人为损坏，现场拍照记录日常生产过程，并检查三 对比厂家生产的样品。

八、设备安装调试

1.配合安防厂家安装可调式门禁系统

2.监督检查门禁及安装三辊闸

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3、配合电梯厂家安装五通对讲机，亲自到安装现场一一测试通话质量是否清晰。

2、任重道远，走得更远

在对各项安全工作进行了全面系统的回顾后，开始对人事管理工作进行监督检查。

首先，安排好保洁员日常工作的内容和要求，责任落实到人，随时检查工作质量。

二是每天认真检查库区所有设备设施是否完好，发现问题记录，及时向上级汇报。

三是督促检查防水厂家重新做好屋面防水工作。完成后，对屋顶防水进行避水试验，并启动消火栓泵供水。 24小时后，测试屋顶防水质量。现场记录检查过程并拍照。

四、制定保安人员档案卡，对现有保安人员进行登记备案，了解保安人员的具体情况，以便公司更好地管理保安人员。

五、每天不定期检查现有保安员，及时纠正错误，制定保安员。

以上工作是我这两个月日常管理的一部分，有很多领导随时安排的紧急任务，我很努力的完成了。并配合公司招聘安保人员，陪同公司领导考察库区现场，对领导提出的问题一一解答。我知道工作的需要和领导的期望还有一定的差距，但我相信在领导的关心和帮助下，我一定能够更好地完成各项工作。发展贡献力量。

汇报人：xxx

年月日

保安转正述职报告【篇12】

尊敬的领导：

我是贵单位保安部门的一名新员工，在此次机会下，我向您呈交一份关于我的述职报告，希望通过这份报告展现出我在工作中的责任心、专业素养和工作成果，以争取转正的机会。

一、岗位情况总结

自我加入贵单位保安部门以来，我兢兢业业，勤勤恳恳地履行着我的工作职责。通过各项岗位工作任务的学习和实践，我对于保安工作的知识和技能逐渐掌握并运用起来，并且在实际工作中积极思考和总结，不断提高自己。在工作中，我主要负责保卫巡逻、安全防范和处理突发事件等工作，以下是我在这些方面的

1. 保卫巡逻：我每天按时按点完成巡逻任务，并对每个巡逻点进行细致周到的检查，确保贵单位安全无忧。在巡逻过程中，我不仅仅是简单的走一遭，而是通过观察、倾听和与员工沟通，加强对各个区域情况的了解，及时解决问题，有效预防各类安全事故的发生。

2. 安全防范：我认真学习安全防范知识，并在工作中积极应用。我严格落实安全制度和规范，对进出人员和车辆进行认真检查登记，并且保持警觉，做到事前预防、事中干预和事后总结。在日常工作中，我对于安全隐患的发现和处理不敢有丝毫马虎，确保贵单位安全工作的顺利进行。

3. 处理突发事件：作为保安，我时刻准备着面对各种突发事件。在遇到疏散逃生、火警、窃盗等突发事件时，我能够冷静应对，保持头脑清醒并迅速采取有效措施，确保员工和贵单位的安全。同时，我也能够与外部应急部门及时联系，获取专业帮助，确保处置工作的合理性和有效性。

二、工作成果展示

通过我一段时间的不懈努力，我取得了一些工作成果。以下我列出了一些我认为比较重要的成果：

1. 在巡逻工作中，我发现并制止了多次违规行为。例如，有一次我发现有人擅自将车辆停放在非指定区域，我及时制止并与车主进行沟通，引导其遵守规定。这一举动起到了积极的警示作用，确保了贵单位车辆停车秩序的正常运行。

2. 在安全防范工作中，我积极参与了一次公司内外部联合演练。通过此次演练，我熟悉了应急预案的流程和操作，掌握了如何在突发事件中保障员工和贵单位安全的方法。同时，在演练中，我也发现了一些漏洞和不足之处，并向领导提出了相应改进意见。

3. 在日常工作中，我积极与员工进行沟通，关注员工生活和工作状态，并及时解决员工在工作中遇到的问题和困难。我认为员工的满意度和安全意识的提升是保安工作的重要目标之一，通过我的努力，员工的工作积极性和安全防范意识得到了显著提高。

三、下一步的工作计划

在今后的工作中，我将坚持不懈地努力工作，为贵单位的安全工作做出更大的贡献。具体的工作计划如下：

1. 继续加强业务学习和培训，提升自己的综合素质和专业水平，并结合实际工作情况不断创新工作方法，提高工作效率。

2. 加强对员工的关心和沟通，及时解决员工遇到的问题，提高员工工作的满意度，加强员工安全意识的培养。

3. 积极参与各类安全演练和培训，增强突发事件应对能力和团队协作能力。

4. 加强与外部公安、消防等部门的沟通和合作，共同维护单位和员工的安全。

四、结语

通过这段时间的工作实践和总结，我感到自己不断成长和进步，并且深刻认识到保安工作的重要性和责任。在今后的工作中，我将继续努力，努力提升自己的专业素养和工作成果，为贵单位的安全工作贡献力量。

再次感谢各级领导对我的支持和指导，在今后的工作中，我将更加努力，不负您的期望。谢谢！

保安：XXX

保安转正述职报告【篇13】

标题：门岗保安转正述职报告

尊敬的领导：

我向您汇报我在门岗保安岗位上的工作情况和个人成长。承蒙您的亲切关怀和领导批准，我于去年X月X日加入公司，成为一名门岗保安。在过去的一年中，我勤奋工作，努力学习，通过不断提升自己的技能，取得了显著的成绩。

一、工作情况

在门岗保安的工作中，我始终以维护公司安全为首要任务，做到"安全第一"。我严格遵守各项安全规章制度，认真履行门岗保安职责。我坚持每天按时到岗，认真做好交接班工作，确保门岗保安工作的连续性和安全性。

我注重熟悉并熟练掌握公司各项安全设施的使用，娴熟运用监控设备、门禁系统等安全设备，及时发现异常情况并采取适当的处理措施。我严格执行公司的来访登记制度，对进出公司的人员进行核实和登记，严防外部人员擅自进入。

我积极参与公司组织的各类安全培训和演练，不断充实自己的安全知识和技能。我学习了防火、防盗、消防等相关知识，按照规定进行日常巡逻，及时发现和处理安全隐患，保护公司人员和财产的安全。

二、个人成长

在门岗保安的工作中，我不仅提升了自身的安全技能，也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。我与来访人员保持礼貌而有效的沟通，处理各类突发事件时能够冷静应对，妥善处理。我积极学习公司相关政策和业务知识，提高自己的职业素养和业务水平。

在工作过程中，我也与同事们保持良好的合作和沟通，共同提高了门岗保安工作的效率和质量。我时刻关注工作中的形势变化，能灵活应对各类突发情况，并在同事的帮助下共同解决问题。

三、未来工作规划

在以后的工作中，我将继续努力提高自身的安全技能和职业素养，做到更加专业、严谨、高效。我将继续注重学习，深入了解安全领域的新知识、新技术，提高自己的专业能力和业务水平。

我还将创新工作方法，加强与同事间的沟通和协作，不断学习借鉴他人的优点和经验，提升整个门岗保安团队的整体素质和工作效能。

我将尽职尽责，为公司创造良好的工作环境和安全保障，时刻关注并防范安全隐患，确保公司的安全稳定。

感谢公司对我的培养与信任，使我能够在门岗保安岗位上尽职尽责地工作。我将不辜负公司的期望，持续发挥个人优势，为公司的安全工作贡献更多的力量。

谨此报告。

门岗保安：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

理赔报告(推荐4篇)

我们在上学时也会去读一些范文，闲暇时看一些范文是对自己有好处的，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。优秀的范文更能受到大家的关注，您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面？为此，小编从网络上为大家精心整理了《理赔报告(推荐4篇)》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

理赔报告 篇1

哈密银监分局：

依据贵局下发《现场检查意见》（哈银监意通27号）资料，对我行执行服务收费减免文件迟缓问题提出了整改意见，我行立即传达并责令整改，现将整改状况汇报如下：

我行能及时传达并执行国家发改委下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，在执行中，我行营业机构对国家发改委下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》中没有明确说明密码挂失手续费属减免项目，对免收重置密码收费这一项理解有偏差，因此理解为密码挂失不属免收费范围，这就构成了我行执行减免文件较为缓慢的原因。8月初网上对此项收费项目进行了报导，我行对此反应迅速并高度重视，立即于8月8日召开中层会议研究讨论，在会上明确作出密码挂失手续费不再收费的决定。

从7月1日起执行到8月7日，我行共发生一笔挂失业务收费状况，我行在银监局布置的自查中也报告了“孙丽辉8月6日密码挂失收取10元手续费一笔”，针对这笔挂失费用，营业机构已做出了整改。

营业机构多次联系孙丽辉本人向其解释退费原因，此储户也对我行负职责的工作态度表示赞扬，表示会来我行签收确认，但一至未曾到来，经多次联系此客户，客户表示钱不

多没关系不急一向没来签章。

根据我行业务操作流程，特殊业务需其本人到来时方能进行操作处理，无法事先取出现金退还客户或打入客户账户（注：业务凭证须有客户签名），因此我行至9月13日前没有对此笔业务做来源理。

因没有客户本人签名，现将银监局的现场检查意见作入账依据附件并补充说明，于9月14日将此笔业务做出冲正账务处理，将10元款项退回孙丽辉活期账户（附入账复印件一份）。

理赔报告 篇2

为进一步规范财险公司理赔服务，避免各类纠纷事件发生，我公司认真按照保监局《关于开展车险理赔服务自查整改工作的通知》要求和省公司的相关检查标准，认真开展了车险理赔方面的全面自查，对好的经验及时总结，同时，加大对存在问题的积极整改，从而夯实公司的业务基础。现将自查情况报告如下：

一、总体工作情况

（一）、高度重视，加强领导

自查活动开始后，我公司领导班子高度重视，认真组织学习传达了相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。同志亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；、、同志为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好服务礼仪、服务流程，从咨询、承保、理赔、投诉等各个环节认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。

（二）、日常监管情况

自查工作中，我公司重点加强了对工作人员的日常监管工作。大力整顿其工作精神面貌，统一着装，规范服务流程。各网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，用专业的知识向客户提供优质的服务产品。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。

（三）、重点抓好车险理赔各环节

为了从源头上抓好理赔工作，维护客户和公司的根本利益。我们组织相关工作人员对保单签订到处理理赔等层层环节进行了专门、细致的检查和督促工作。落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对工作人员的监管。一是工作人员要恪守职业道德，遵从诚实信用和公平竞争的原则，本着不欺诈客户的原则，认真热心地帮助客户办理相关的业务。另外，明确各工作人员的职责权限，使其互相制约，以防止舞弊行为，规范了财险资金的合理使用。二是认真核实投保人的相关资料信息，确保信息准确详实，为理赔工作打下坚实的基础。三是公司365x24小时理赔服务专线电话随时保证通畅，专线值班人员始终保持在岗，能够及时接受客户理赔、投诉等工作。四是勘察人员能够及时到岗，并能够与客户积极沟通，处理好事故现场工作。五是赔付方案都是按照公司的相关规定，通过严格审查，认真地定损、核损，收齐单证，确保赔付工作准确、有效。六是积极与客户沟通，认真听取他们的意见，对工作中存在的不足，及时改进。今年，我公司处理车险理赔共X次，基本无拒赔事件发生。

二、自查中存在的问题

在深入进行自查工作的同时，我们发现虽然取得了一些成绩，但还是存在一些不容忽视的问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对车险的相关业务知识和相关赔付政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是内部管理工作还需进一步优化。对一些工作处理效率不高，工作效果欠佳。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的细节不重视。

三、整改措施

（一）、加强学习，提高员工的服务意识和业务技能

今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为公司全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。

（二）、认真总结、强化管理机制

在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制。确保全公司齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。

（三）、强化员工的责任风险意识

强化员工业务管理风险理念教育，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错。切实树立和完善只要有业务的地方就一定存在风险的正确理念，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户投保、理赔及投诉等问题。

理赔报告 篇3

装标准，化淡妆。

2、要坚持站立服务，三声服务，客户来的时候必须要说“您好，

请问您要办理什么业务？”而不能简单的只说“您好”，在让客户输放密码或让客户签字时，要在前面加上请字，客户离开时要站立，并说“再见，欢迎下次再来”。接递回单与钱的时候要使用双手。

过的话要适当的复述确认，引导客户的时候要用正解的引导手势。

能够帮忙的。要把客户所办业务的潜在风险以及后续需要做的尽量提醒客户。

以上是我觉得我需要做到的，并会尽力去做到的，接下来我出一些问题，首先由于支行人员配备原因，做为沃德窗口，我务必得办理对公业务，为了能够保证沃德客户到来时能尽快办理业务和协助沃德经理销售理财产品并且还得保证对公号不能长时间没人叫，所以我务必让一些办理起来时间个性长的客户先把业务放在我那里，下午来取回单。这样我在处理这些业务的时候就会出现窗口没有人的状况，这时就会有超多客户到我窗口来询问我为什么不叫号，如果每个人来问

我都站起来为客户解释原因的话，就无法继续工作，所以期望大堂经理尽量协调。

其次，由于对公客户的特殊性，我保证不了在同一时间只处理一个人的业务，相反大多数时间是同时处理几个人的业务，所以更做不到每一个客户办完业务后我要站起来目送客户离开再处理下一笔业务。这点期望行长能够理解。

理赔报告 篇4

某部门：

12月12日，第三方公司对我行服务质量状况进行了检查。检查通报下达之后，我行针对所检查问题进行了严肃认真地整改，现将整改状况汇报如下：

一、组织全员共同学习《营业网点服务质量考核评价办法》和《网点业务管理及服务参考规范》，组织观看第三方暗访检查录像和《员工工作行为规范片》，透过比较找寻差距和不足，从而细化规范服务流程到各个环节，强化实施礼貌服务规范标准，强化站立服务、微笑服务、双手递接、三声服务、推广礼貌用语、杜绝服务禁语，并按照服务工作规范要求，检查员工着装是否统一、是否好佩戴工号牌、丝巾，严格规范员工仪表和服务行为。

二、建立和健全服务质量监管组织，明确各区域、各条线礼貌服务工作职责分工，建立服务工作日常检查机制，明确服务管理要求，落实奖罚措施，同时根据要求建立服务明星评比机制。以服务用语和服务行为为依据，透过综合测评推选出本月服务明星，最后在营业大厅向客户公布。以此构成优质服务竞争平台，以点带面有效推动服务工作不断深化。

三、建立常态服务培训机制。对全体员工实施定期培训的常态机制，培训资料包括服务礼仪、服务规范和投诉案例等，加深员工对服务工作重要性的认识，提高处理服务纠纷的技巧，切实提升自身素质。

四、推荐相关部门给予所有扣分点截图涉及的员工违规积分处理。

最新采油工述职报告(必备十三篇)

行是知之始，知是行之成，为了更好的完成下一项工作。接触并使用报告的人越来越多，报告的篇幅不宜过长，避免过度冗长。您需要的信息我已经为您准备好了：“采油工述职报告”，如果我的建议对你有所启示请务必将其收藏起来！

采油工述职报告 篇1

采油工技师述职报告

下面是整理的采油工技师述职报告，我们一起来看一下吧!上公文站，发现学习。

尊敬的各位领导:大家好，20xx年即将过去，回顾自上任责任技师这一年多的工作感觉自己做的有限，很感激大队给予我这次向领导汇报工作的机会。我在**站从事注水岗工作，我努力钻研业务，积极为精细管理挖潜增效献计献策，任职责任技师一年半的具体工作有：

一、xx年参加了****工初、中级等级鉴定培训4天，并全程带队去***考试。

二、一年来协助基层队联系教练和场地在***培训。

三、为**站、**联培训、训练一星期。

四、在海六注水岗整改注水泵活塞连接十字头，降低了成本。

我在**站协助培训工作，海六站现在高级工xx人、中级工11人，初级工3人，其他转岗人员未有集输工证人员3人。在20xx年的职工技能鉴定中有70%的通过率，在20xx年职工技能鉴定中xx0%的通过率，其中一名职工在采油厂的技术鉴定取的了前6名的成绩。今年将有8名同志参加技能鉴定。

我们将继续根据个人的实际情况进行培训，全力保证通过技能鉴定的考试。在近年工作中是将职工的签定工作放在了主要，这样保证了职工的整体素质，有了可质的提高，在今后工作中我主要协助培训干事，做好以下几点工作

1.提高职工的整体素质为本，结合职工技能鉴定，因材实教，做到“精一岗，会两岗，通三岗”提高职工的应变和适应能力，本着“干什么，学什么;学什么，精什么”的原则，进行技术培训，用“请进来讲，走出去学”的方式，达到全站职工整体素质提高。

注重培养岗位专业人才在平时的工作中积极开展岗位练兵，结合采油厂技术比赛项目，进行专门的业务培训，对电脑操作及理论知识的培训，实行“试题库”培训，以达到参加比赛水平，对表现优异的进行精神及物质奖励。

3集中学习互动化现在海二站、海三站、海四站、海五站、海六站设备及生产情况各有特点，结合实际，建议各站职工集中学习，互相学习讨论，通过对现场观摩讲解、操作，实现以工作促学，以练助学，不断提高各站职工对不同岗位的适应性，达到一岗多能的条件，以适应大队不断发展的要求。

作为大队的一名责任技师，要对大队领导的支持全力以赴，充分团结所有主任技师、责任技师的力量，为技术先锋做一块抛砖引玉的砖，把自己所有的经验和技术贡献，让青出于蓝胜于蓝，以成就别人作为自己最大的成绩;为大队的工作做一块垫砖，哪里需要哪里搬，更重要的是要不断学习、充实自己、勇于创新，促进革新成果的产出和人才的培养，为大队和采油厂做出新的成绩。

各位领导、各位同事你们好

我叫刘xx，xx年参加工作。目前在XXX站XX班工作。作为一名一线的石油工人，我秉承老一辈石油人的精神传统，在工作上肯吃苦、讲奉献、有理想、守纪律，与全站人员上下齐心，兢兢业业、拼搏苦干、克服各种不良因素的影响，确保油井产量，完成队上下达的各项工作任务。下面我将20XX年的思想、工作、学习情况向各位述职如下

一、加强学习，注重政治素养和业务能力提高一年来，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。

坚持自觉参加机关组织的学习，认真学习党和国家的方针政策。深刻领会上级文件精神，在实际工作中加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习，使自已能够树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。在工作中学习，在学习中工作，精益求业，不断探索，使自已更加胜任本职工作。

二、工作方面，认真履行职责，脚踏实地做好工作用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责。在现场管理上，严格按照规章制度及标准化操作规程，对油、水井及时平整井场，修整井口，基本做到井场无油污，无杂草，无垃圾。做好日常的巡回检查，认真、严肃的对巡井中发现的油、水井的不安全因素进行及时处理和整改，确保油井的产量。

在设备管理上，我在做到定期对设备维护保养的基础上，坚持做到“六不”，即

不脏、不松、不渗、不漏、不缺、不锈。保证设备完好，防治跑、冒、滴、漏等现象的发生，消除安全隐患。在资料的管理上，为了保证量油数据的准确性，我加大了量油的密度，通过不同时间多次的测量来保证数据的准确性。同时，细致资料录取的过程，及时进行资料的填写与整理，使其能如实的反应问题，确保资料的“齐、全、准”。

三、学习方面，认真学习岗位职能，提高技能操作水平从工作的实际需要出发，本着缺什么、补什么的原则，以《XXX》和技术操作标准为学习重点认真学习业务理论知识。在班组工作比较繁忙的情况下，正确处理工学矛盾，在做好日常工作的前提下，充分利用业余时间，系统学习了采油工程有关法律法规和理论知识。在工作期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时，利用闲余时间向队领导及同事请教有关地质及采油方面的知识。通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

四、存在问题和今后努力方向。

回顾过去的一年，由于业务水平不足，缺乏经验等原因，工作上在有些方面还做得不够。在今后的工作中，我要努力做到以下两点

1、勇于创新，不断进取，使工作更进一步。

2、努力学习，提高综合素质，提高操作实践能力。

以上是我的述职报告，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

采油工述职报告 篇2

20xx年以来，xxx采油大队在xx采油厂的正确领导下，在主管领导的大力支持下，在各部室的紧密配合下，在采油大队全体职工的共同努力下，认真贯彻落实采油厂一届一次职工代表大会既20xx年工作会议精神，紧紧围绕“产量大厂、效益大厂、管理强厂、文化强厂”的总体目标，以“安全生产，节支降耗”为工作重心，动员采油大队全体员工充分发扬艰苦奋斗的长征精神，端正求真务实的工作作风，树立锐意进取的超前意识，克服了金融危机带来的重重困难，彻底转变了以往的管理方法和生产经营模式，基本完成了采油厂下达的各项工作任务。

采油大队为科级建制单位，隶属生产运行科管理，现有职工322人，其中采油工237人，注水工7人，女工86人，队部各职能小组工作人员58人;采油大队下设2个采油区队，8个职能小组，设40个采油站，13个采油班，9个原油检查站，4个注水站;共有井场164宗，其中生产井场151宗，停抽井场5宗，撤离井场8宗;共有油井712口，其中生产井566口，停抽井146口，集输井108口，日产原油940吨。

20xx年下达生产任务30.3万吨，核定吨油生产成本180元，截止11月20日，全年计划投产新井100口，实际投产新井105口，完成投产任务的105%;计划完成旧井措施作业100井次，实际完成102井次，完成计划任务的102%;计划油井热洗、清蜡维护240井次，完成193井次，完成计划的80.4%;全年实施检泵、对扣、活动解卡作业825井次;计划新建标准化井场19宗，实际建成19宗，完成计划的100%;维修井区道路2800公里;完成井口产油307612.63吨(其中新井1.7万吨，旧井29.06万吨)，下达原油交售任务30.3万吨(旧井)，完成269812吨(旧井24.07万吨)，完成89%，下欠33188吨，下欠11%。

采油厂全年下达生产费用5454万元，完成成本投资380X万元(不包括车辆维修费用)，节余1645万元，节余30.2%。其中成本投资电费1501万元，较上年同期降低191万元(生产井数增加105口)，下降11.3%;作业费用1186.7万元，较上年下降368.3万元，下降23.7%;材料费用378.2万元，同比下降190.8万元，下降33.5%;井区生活设施维修费用35.5万元，同比下降49.1万元，下降58%;劳务费337.2万元，同比下降45.8万元，下降12%(其中道路维修40.8万元，同比下降21.6万元，下降34%;人工费用128万元，同比下降14万元，下降9.9%;锅炉车费用97.4万元，同比下降6.2万元，下降6%;运杂费71万元，同比下降4万元，下降5%);燃料费93.8万元，同比下降21.5万元，下降19%，其中生活取暖费用18万元，下降21.1万元，车辆油耗75.8万元(包括发电机组、生活用油)，下降9.4万元;生活水费37.7万元，同比下降27.6万元，下降42%;办公费2.8万元，同比下降1.5万元，下降35%;其它费用98.2万元，同比下降16.6万元，下降14.5%。吨油成本控制在158元以内，与去年相比下降18元，下降9.5%;与年初下达计划成本180元/吨相比下降22元，下降12%。

20xx年是生产经营困难的一年，是采油厂生产经营模大式转变的一年，是执行定额管理、量化考核开局的一年，是实现采油厂200万吨生产任务目标奠基的一年，采油厂是这样，采油大队也是如此。充分发扬艰苦奋斗的优良作风，牢牢把握安全生产、节支降耗的工作全局，较好的完成了采油大队的各项工作任务，具体有以下几个方面：

党是先进的组织，是领导的核心，今年以来，全力加强学习，广泛开展调研，仔细分析原因，发现了影响生产工作的主要问题，并为生产工作提供了决策办法;二是成立了三个小分队解决了生产工作中安全问题多、节约意识差、集体观念滞后等问题，并在采油厂春季举行的首届职工运动会上取得集体三项第一名的优异成绩，特别是成立的“青年突击队”，有针对性的开展急、难、险的工作，为生产工作搭好了桥、铺好了路，提供了很好的保障。青年突击队的工作也被油田公司认可，并授予“青年突击队”的旗帜和光荣称号，获得油田公司团委赠书500余册，价值15000多元;三是强化基层党群建设，全年召开党支部工作会议12次，开展活动9次;新纳新党员2名，培养积极分子10名，被油田公司授予“先进基层党组织”荣誉称号，采油大队团支部也被省国资委授予“五四红旗团支部”。

为了适应采油厂新的管理模式，为了解决采油大队在运行、建设、发展中的重大问题和旧的管理体制与采油厂的发展不相适应的尖锐矛盾，为了进一步完善大队管理制度，采油大队采取积极措施，充分发挥大队人员优势，集中大队人员群体智慧，修订完善了《xxx采油大队综合管理办法》、《xxx采油大队职工管理条理》、《xxx采油大队职工奖金分配办法》、《xxx采油大队生产任务量化管理办法》、《xxx采油大队工作考评办法》等管理制度共计40多章1000余条，并汇总成册，作为采油大队管理工作的依据和章程，为采油大队实现科学管理奠定了理论基础。

为了实现定额管理、量化考核的目标，采油大队讨论、修订、完善了《采油大队节支降耗管理制度》、《采油大队材料量化管理制度》，分解了采油大队生产成本，细化了单月单项生产费用开支，下达了单井单月生产任务，严格了生产油料申报制度和考核。采油大队与各采油区队，采油区队与各班站，班站与各生产单井职工层层签订了《安全环保目标责任书》、《生产任务目标责任书》和《节支降耗目标责任书》，明确了工作目标，分解了生产任务，夯实了生产责任。

采油工述职报告 篇3

个人述职报告

我叫---，1993年7月毕业于--专，同年8月参加工作，2003年取得

中学一级教师资格，2003年6月取得河北师范大学化学教育专业本科毕

业证书。我2000年开始担任班主任工作直至2005年。然后开始从事教

育教学管理工作至今。从教20年来，我坚持“教育即服务”的原则，勤

恳尽责，言传身教，一丝不苟，为人师表，教书育人。现将我任职以来的工作情况简述如下：

一、政治思想方面

任职以来，我思想上积极上进，政治上立场坚定。能认真学习马列

主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持党的四项基本原则，拥护改革开

放，拥护党的各项路线方针政策，自觉遵守国家的各项政策法令，忠诚

党和人民的教育事业，全面贯彻党的教育方针，注意加强师德修养，遵

纪守法，严于律己，以身作则，为人师表，教书育人。

二、教学科研方面

在教育教学过程中，潜心钻研，认真做好教学工作，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来，自己积极投入到学校化学科组组织的教学研究活动中，苦练扎实的基本功，认真钻研教学大纲和教材，熟悉

教材内容，把握教学的重点和难点，积极推进新课改，认真上好每一节

课。在课堂教学中，我面对全体学生，分层教学与管理，因材施教，既

加强对差生的转化，又注意对优生的培养；既夯实对知识的掌握，又着

眼于生活中的应用，提高学生的整体素质。为了优化课堂教学，切实提

高学生素质，我深入研究新时期的教学思想，积极探讨新的教学方法。

作为一名教师，我深知在教学中对学生进行德育教育的重要性，多

年来，我始终把德育工作放在首位，坚持育人为本、德育为先的指导思想和教育理念，切实改进德育工作方法和途径，努力把德育工作渗透到各个教学环节中去，把学生自身发展需要和国家民族要求紧密结合起来，为学生全面发展创造了条件。

在多年的教学中，我已逐步形成了自己的教学风格，积累了丰富的教学经验，满足化学学科循环教学工作。针对学生化学素质不平衡的现象，我遵循“因材施教”的教学原则，进行分层次备课，分层次教学，采取个别辅导，既让优生“吃得饱”，又使差生“消得了”。经过精心教学，我任教班级的学生，无论是参加竞赛还是参加中考，均取得显著成绩。

在我的身边有许多在教学工作中积累丰富教学经验、教学方法的年长教师，更有锐意进取、教法先进的年青教师。作为教研组长，我和他们一起备课、探讨、集思广益，同时指导年轻教师如何抓重点，如何突破难点，帮助他们渡好自身教材教法关。同时，我深入年轻教师课的堂听课，还请他们来听我的课，然后和他们一起总结，扬长避短，共同提高。先后使多名年轻教师成为学校及区级骨干教师。

三、履行职责方面，多年来，我积极承担繁重的教育教学工作，认真完成各项教学任务，不计个人得失，踏踏实实，勤勤恳恳，出满勤，干满点，言传身教，一丝不苟，出色的完成了各项教学任务，履行了育人的职责。

回顾自己20年来的工作历程，我深深地感受到教书育人的担子之重，但我有决心、信心努力克服工作上的困难，扬长避短、戒骄戒躁，更加勤奋的工作，力争把教书育人的工作做到更上一层楼。

四、取得业绩

任现职以来，我在教育教学工作中率先垂范、服从分工、勇挑重担、关爱学生、团结同志，并取得了可喜的成绩，赢得了学校、学生和家长的一致好评，多次受到上级部门的表彰。2005年12月获市级优质课评比

一等奖；2007年被评为区级教学先进工作者；2008年被评为市级教育法

制工作先进个人；2009年在全国中小学公开课电视展示活动中获“优秀

教师奖”；2009年，2011年获政府奖励三等功；2011年被评为唐山市成人教育先进教师。

我深深地知道，之所以能够取得这样的成绩是与上级领导和学校领导的支持分不开的，在今后的工作中，我将更加努力，刻苦钻研，提高自已的业务水平，服务学生，回报社会！

采油工述职报告 篇4

个人述职报告

我叫曹建华，2004年7月毕业于湖南衡阳师范学院，获得数学专业本科毕业证书。我从2004年开始担任教学工作至今。从教十多年来，我坚持“教育即服务”的原则，勤恳尽责，言传身教，一丝不苟，为人师表，教书育人。现将我任职以来的工作情况简述如下：

一、政治思想方面

任职以来，我思想上积极上进，政治上立场坚定。能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持党的四项基本原则，拥护改革开放，拥护党的各项路线方针政策，自觉遵守国家的各项政策法令，忠诚党和人民的教育事业，全面贯彻党的教育方针，注意加强师德修养，遵纪守法，严于律己，以身作则，为人师表，教书育人。

二、教学科研方面

在教育教学过程中，潜心钻研，认真做好教学工作，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来，自己积极投入到学校数学科组组织的教学研究活动中，苦练扎实的基本功，认真钻研教学大纲和教材，熟悉教材内容，把握教学的重点和难点，积极推进新课改，认真上好每一节课。在课堂教学中，我面对全体学生，分层教学与管理，因材施教，既加强对差生的转化，又注意对优生的培养；既夯实对知识的掌握，又着眼于生活中的应用，提高学生的整体素质。为了优化课堂教学，切实提高学生素质，我深入研究新时期的教学思想，积极探讨新的教学方法。

作为一名教师，我深知在教学中对学生进行德育教育的重要性，多年来，我始终把德育工作放在首位，坚持育人为本、德育为先的指导思想和教育理念，切实改进德育工作方法和途径，努力把德育工作渗透到

各个教学环节中去，把学生自身发展需要和国家民族要求紧密结合起来，为学生全面发展创造了条件。

在多年的教学中，我已逐步形成了自己的教学风格，积累了丰富的教学经验，满足数学学科循环教学工作。针对学生数学素质不平衡的现象，我遵循“因材施教”的教学原则，进行分层次备课，分层次教学，采取个别辅导，既让优生“吃得饱”，又使差生“消得了”。经过精心教学，我任教班级的学生，均取得显著成绩。

在我的身边有许多在教学工作中积累丰富教学经验、教学方法的年长教师，更有锐意进取、教法先进的年青教师。作为教师，我和同事一起备课、探讨、集思广益，同时指导年轻教师如何抓重点，如何突破难点，帮助他们渡好自身教材教法关。同时，我深入年轻教师课的堂听课，还请他们来听我的课，然后和他们一起总结，扬长避短，共同提高。

三、履行职责方面，多年来，我积极承担繁重的教育教学工作，认真完成各项教学任务，不计个人得失，踏踏实实，勤勤恳恳，出满勤，干满点，言传身教，一丝不苟，出色的完成了各项教学任务，履行了育人的职责。

回顾自己多年来的工作历程，我深深地感受到教书育人的担子之重，但我有决心、信心努力克服工作上的困难，扬长避短、戒骄戒躁，更加勤奋的工作，力争把教书育人的工作做到更上一层楼。

四、取得业绩

任现职以来，我在教育教学工作中率先垂范、服从分工、勇挑重担、关爱学生、团结同志，并取得了可喜的成绩，赢得了学校、学生和家长的一致好评。

我深深地知道，之所以能够取得这样的成绩是与上级领导和学校领导的支持分不开的，在今后的工作中，我将更加努力，刻苦钻研，提高自已的业务水平，服务学生。用勤奋，刻苦，认真的态度做好信息技术条件下的多媒体教学的融合和新课改理念的合理运用

述职人：曹建华

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采油工述职报告 篇5

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！我叫，毕业于科技学院石油工程专业。回首过去的二年，自己收获颇多，启迪颇深。现将本人二年来的思想、工作和学习情况述职如下：

一、深化学习，提高业务工作水平和综合政治素质

从学校踏入工作岗位就意味着从“同学”转换成“同志”。作为技术员的我学习之本不能丢，职责之重不能忘。我始终坚持把学习放在首要位置，把提升自身的综合素质作为适应新岗位的当务之急。在队上，师傅要求我定位准确，目标明确，清楚自己要干什么，学什么，要主动学习，多问为什么，在工作中积极发挥理论优势，结合实践去锻炼，积极处理工作难题。工作中我用心去观察用笔去记录，闲暇时我常去请教师傅，勤去翻阅资料。就这样我严格尊照师傅教导努力拓展知识面，全面学习采油、注水、集输、作业以及相关配套的工程专业知识，争取让自己能独立处理各种生产难题，在工作实践中逐步成长为多面手。采油6队是70年代就开始开采的老油区老队伍，30多年以来出了很多技术模范、工作标兵。我来到此队实习就被他优良的传统和严谨的作风所感染。“行就行，不行就不行”，这是采油6队设备副队长邓宏伟长挂在嘴边的一句话，他教导我，对任何所有的管理措施和技术参数都要有精确的推算和合理的依据，不能模棱两可的靠蒙靠估计。“1寸=33.3毫米，光杆就是一寸”，在他的带领下我注重多跑现场，在加强自身理论学习的同时侧重实践经验的培养，在施工中想原理，在设计书上算参数。一次在井厂上与刘厂长的相遇也让我记忆犹新，他问我能否在井场不依靠任何仪器就想出油井的功图，我听后大为震惊。我想不依靠测试仪光凭眼睛看怎么能做出示功图？最后刘厂长笑着传授了这一经验：看毛鞭子的.松紧程度即可想出上下行载荷量，看抽油机上下行电流即可判断泵内液体充满情况。我深深的意思到要做到理论、实际的有机结合，真正达到维护油水井正常生产的目的从而逐渐成长为一个合格的采油工程技术人员我还需万分努力。

二、帮助他人，拉近距离，努力营造团结奋进和内和外顺的工作环境

作为技术干部不能摆架子讲面子，要和职工群众一家亲。努力去帮助、体谅，切实为员工排忧解难，一年一度的高考是改变人生的一大转折，大学志愿的填报则是重中之重，我队基层员工很多没读过大学甚至没参加过高考，可作为以是父母的他们却面临这帮孩子填报志愿这一难题。我得知这一情况后主动与他们联系，了解他们对孩子的预期和孩子的学习状况,收集高考填志愿信息与各专业就业率。每个拜托我填报志愿的孩子我都对他们个人做了充分的研究并结合父母的意愿做出2套填报志愿方案供家长选择。对职工我竭尽全力为他们做好事、解难事、办实事。哪怕是递一杯水，让一个座位我都任劳任怨。

三、立足岗位，刻苦钻研，锐意进取，戍边采油17队不断开创采油工作新成绩

今年9月我被定岗到采油17队，接到通知我第一时间去报道。荒凉的环境压不住我工作的热情，艰苦的条件阻挡不了我夺油的豪情。到队上第一见事就是熟悉生产了解井况。采油17队包含丫角、曹8、曹13三个区块，含油面积3.1km2，可采储量21.5104t，现油开井18口，日产液252.4t/d，核实日产油13.3t/d，综合含水94.2%，平均动液面794m，地质储量采出程度10.49%。水井开井3口，日注水137m3/d，累计注水151.7104m3。含水上升率-17.69%，与去年同期相比下降11.49%。自然递减率10.65%，与去年同期相比上升3.8%。1-6月计划上交原油1910t，实际上交油量1991t,超产81t。与去年同期相比都是完成计划的104.2％，上半年计划注水23660m3，实际注水25223m3,完成计划的106.6％。上半年所做工作收效显著，其中曹8斜-1于.12.27上措施补孔31卡堵3440下，封下采上。第一天取样做含水40%，第二天含水明显增加，怀疑是封隔器失效。于1月12日措施返工，解封下机械桥塞。目前日产液24t，日产油1.1t，含水95.3%，动液面359m，生产较为稳定。曹8斜-3在上半年措施，封隔器二次失效，影响产油量56t，目前该井日产液3.6t，含水84.2%，h:1158m。含水较稳定，但动液面、供液能力下降趋势较明显，还需加强观察其动态变化。丫平1于.5.19投产，生产层位潜311，目前日产液12.5t，日产油1.5，含水88%。

四、目前存在问题

一、丫角目前污水处理工艺流程（如图1）。井上来液进入压力罐（60m3），压力罐油水分离后，原油进入储油罐(50m3)，污水进入除油罐(105m3),污水经除油沉降后直接进入注水罐（99m3），通过注水泵注入地层。

二、注采对应率低，新投产丫平1井由于地层能量供应不足，又无对应水井，导致产量下降较快。建议投注一口水井，完善注采井网。

三、曹8区块，油井4口，

有采无注。污注井曹9已有5年未检管作业，日处理污水150方左右，一旦该井出现问题，很难处理曹八区块污水，建议在该区块增加一口污注井备用。四、丫角长期注水效果不明显。分析认为其主要原因是注水井存在问题多，注水有效性差。鉴于目前2口配注井，1口污注井地面管线频繁穿孔的实际，丫角水站增加药流程，改善注入水水质。最后我再次向在生活上和工作上帮助过我的领导，同事，师傅们表以感谢。不管以后我走到哪，我都会记得江汉采油厂广华作业区是我起步成长的地方。

采油工述职报告 篇6

述 职 报 告

石狮中心小学李秀花

我叫李秀花，1988年参加工作，1997年加入中国共产党，1997被评为小学一级教师，2002年取得中央广播大学专科文凭，一直是教育一线辛勤耕耘的老师。从教多年来，一贯拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习和领会党的十六大精神以马列主义，以毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针,不断探索教育教学新方法,坚持学习素质教育理论，勤勤恳恳，无私奉献的精神，为祖国的花朵茁壮成长辛勤耕耘，为祖国未来培养了新时期的接班人，全心全意为教育教学工作服务。

本人参加工作以来，首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师！，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。严格遵守学校各项规章制度，服从学校工作安排，遵纪守法，积极参加学校组织的各种业务学习，不断提高自身业务素质，当上级指示为偏远的学校指派教学人员时，我积极报名参加,在出勤方面，做到不迟到、不早退、不旷工，即使有病也是带病坚守工作岗位，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。全身心的投入到教育教学工作中。为了响应政府的号召，积极投入到“两基”验收工作中，所做的手工制品得到同事和领导的一致好评，为验收工作出力献策。

在教书育人方面，兢兢业业，先后进行过语文、数学、思品等学科授课任务，一直从事班主任工作，2002年被中共同心县教育文化体育局委员会评为优秀党员，2004－2005学、2005－2006学、2006-2007学教学工作中成绩突出，在同年级、同职级教师中名列前茅，连续三年被评为“优秀教师”。2006考核中被同心县国家公务员考核委员会评为优秀等次。2007年被石狮管委会中心学校评为优秀辅导员。2007考核中再次被同心县国家公务员考核委员会评为优秀等次。

在教育教学工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。，学习先进的教育理念，虚心向有经验的老师学习，借鉴教学新方法、新思路，拓展教育教学新领域，积极进行教学研究活动，还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在工作中，不断反思，总结经验。

在课堂教学中，本人按照新课程标准，因材施教，根据学生的年龄特征，发展他们的个性特长，并以学生为主体，采用合作、交流、探究的学习方式，激发学生们的兴趣。培养学生创新精神，同时注重过程教学，爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事情中寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。使学生在快乐中获取知识，培养以人为本的教育思想，偏爱关心后进生，对他们耐心辅导，并且经常鼓励表扬他们培养学生自信心。平时把课堂知识和生活实践紧密相连，让他们感觉学的就是我们身边的知识，并用知识解决我们生活中的实际问题，鼓励自己动手、动脑、操作实验，培养大胆创新能力，同时进行爱国主义教育，使学生德、智、体、美、劳，全面发展。不但和家长保持联系，还要定期做好学生的家访工作。

总之，教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的职业，蕴育着祖国的花朵，担负着培养社会主义建设者和接班人的责任。因此在以后的工作中，我还要不断探索、创新、提高自身的业务素质，在教育的岗位上还须不懈的努力！教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持！

采油工述职报告 篇7

我叫xxx，20xx年出生于xxxx，学历，中共党员，采油工程师。

自参加工作以来，勤勤恳恳、踏实努力地干好本职工作。1981年7月从毕业后，一直在井下作业前线从事技术管理和技术管理，历任作业队技术员、队长、作业大队大队长和作业处副经理等职。无论在哪个工作岗位，我都坚持着自己的处世原则和管理思路，在对待自身追求一个“严”字，在队伍管理方面追求一个“硬”字，在技术能力方面追求一个“新”字，在待人接物方面追求一个“亲”字。回顾二十多年来经历的风风雨雨，自己也觉得有许多经验值得总结。

一、勤学习、苦钻研，可心铭记“知识”的重要

1981年参加工作时，觉得自己是专业学校毕业的，所学的知识已能满足工作的需要。随着年龄的增长和岗位的变换，却越来越觉得知识不够用。“打铁先需自身硬”，即使在领导岗位上，也怕有“外行领导内行”之嫌，于是不顾工作的劳累，不顾家庭琐事的繁多，尽量抽出时间来安心学习。先是参加自学考试，1997年6月获得河南财经学院财会专业大专文凭。担任作业公司副经理期间，我发觉经营管理方面自己欠缺太多，时时有力不从心之感。于是在20xx年9月参加了中央党校函授班学习经济管理专业。当时，党校文凭已不吃香，许多同学半途退学，有人也劝我，“党校文凭不管用了，还费力费钱干什么？”，我心里，觉得是一次难得的学习机会，上哪儿去请那么高水平的老师辅导？两年的学习期间，我没缺习过一节课，认认真真地完成老师布置的作业，安安心心地学习完每一本书。与此同时，我又参加了华东石油大学石油工程专业本科班学习，现已全部毕业。学习的目的是为了增长知识，提高素质，不仅仅是为了一个文凭。为文凭学习，会失去学习的动力，这是我的学习体会；“生命不息，学无止境”，这是我学习的理念；不能让自己有“等到用时方恨少”的缺憾，这是我学习的目的。总之，一句话，我要“活到老，学到老”。

二、多积累，勤总结，时时注重“知识”的运用

记得曾参加一个学习座谈会，在讨论知识的重要性时，大家议论纷纷，七嘴八舌，却拿不出同一的意见。有人说知识的重要性体现在“博”，什么都懂，什么都通；有人说知识的重要性在“精”，研究专业才能透，才能专。我说，知识的重要性在于“运用”，不能把学到的知识运用到日常工作中，充其量只是一个满腹经纶的书呆子。千万不能把学习的专业知识只局限于一个方面，而要举一反三，触类旁通，这样才能实现知识的“增值”。

20xx年，采油二厂濮3-48井实施堵水作业，要求封位误差低于0.5米，当时厂领导和基层队干部都认为风险太大。我临危受命，担任施工总指挥。下井管柱的测量一般要求保留两位小数(现在也这样)，我要求测量人员保留三位小数，并亲自在现场监督。措施完工后，电测封位和要求封位仅相差0.39米，堵水作业一次成功，该井日增原油25吨，含水下降76%。20xx年在濮2-328井，施工方案为填砂注灰，但是水井溢流大无法填砂。我根据多年的施工经验，要求更改施工方案，变填砂注灰为挤注灰。该井注灰一次成功，实际灰面深度与要求灰面深度仅相差0.1米。

参加工作以来，我就养成了记笔记的好习惯，每天把自己要干的工作和工作中取得的经验教训记在本子上，闲暇的时候翻阅，及时总结成功和失败的原因，时间长了，有的慢慢形成队伍管理和技术管理制度。1999年至今，先后撰写了《深层致密凝析气藏产能试井方法探讨》、《桥29断块堵水界限研究》、《抽油井多参数综合测试系统的研究及应用》、《油田井间示踪剂监测技术及应用》、《确定濮城油田深层致密凝析气藏合理工作制度的探讨》、《利用试井资料指导压裂选层技术在中原油田的研究应用》、《胶态分散凝胶技术在高温油藏的矿场应用》等七篇专业论文，分别在《断块油气田》、《试采技术》和《油气田测试》等专业刋物发表。我主编的《井下打捞技术与打捞工具》一书，也在20xx年由石油工业出版社出版发行。

三、多思考、勇创新，力求“知识”层次的拓展和延伸

企业的生命在于创新，技术人员的生命力也体现在创新上。有人说井下作业是简单体力劳动行业，对于技术人员来说决不是这样。面对千变万化地层地质，面对复杂多样的井下落鱼，靠经验、靠传统技术和作业工具，肯定不会一顺百顺。20xx年6月，采油二厂作业六队在卫138-6井实施打捞作业，前期用可退式倒扣打捞矛施工非常顺利，当打捞井深至2460米时，井况陡然复杂起来，无论采用冲砂还是磨铣作业后，打捞都是空趟。厂领导着急，技术人员着急，工人也极其疲惫，抱怨声此起彼伏。我在查阅该井历史资料后发现，该井作业间隔周期长，地层变化较大，用普通的打捞矛由于长度短，深入管壁深度不够，是造成打捞失败的主要原因。我和大队技术人员多次在现场观察，回来后，我们经过研究，发明了新的打捞工具，增加了打捞工具的长度。结果施工非常顺利，一次打捞出剩余的七十多根油管，施工周期比设计上缩短一周左右。这项技术很快在其它施工井场上推广应用。

劳有所得，投有所报。几年来，我所参加的`技术创新和工艺创新项目多次在局级、厂级科学技术创新会上获得大奖。20xx年，《可调试配电箱的应用》项目获得局三等奖，20xx年《地面液压动力泵的改造与在井下作业施工中的应用》项目获得采油二厂一等奖，《稳压安全照明电源的改进与应用》获得中原油田20xx年度职工经济技术创新成果三等奖，20xx年《自制套管倒扣器在小修取换套施工中的应用》获得采油二厂科技创新二等奖，20xx年《油水井套管损坏防治综合配套技术20xx年在采油二厂的应用》获得局科技进步二等奖，《液压钳扭距控制阀的推广应用》和《环体捞钩的研制与在现场的应用》分获采油二厂科技进步一、三等奖。我所领导的QC小组也多次在局、厂内获得一、二、三等奖。我也在20xx年被采油二厂授予“优秀人才“的称号。

20xx年，是我值得自豪的一年，我们研制更新的《抽油杆作业保护器》、《高压自封封井器》和《抽油杆防喷悬挂器》先后被国家知识产权局受理，被授予实用新型专利。

四、严管理、勤督促，力争队伍管理上新台阶

“精细管理、严格要求”，这是我管理职工队伍的经验；“身先士卒、超前思考”，这是我对自己的要求；“坚持原则、与人为善”，这是对待职工的态度；“以人为本、和谐发展”，这是管理队伍的目标。从1984年起，我就先后担任作业队长、作业大队大队长等职务。无论在哪一级领导岗位上，我都坚持下基层，及时了解职工的疾苦。平时坚持“用人不疑”，但在关键时候和对待关键岗位的管理人员，则以身作则，严格管理。“严是亲、松是害”，平时加强教育，督促他们多学习，多钻研，树立正确的人生观、价值观、世界观，对他们的个人前途、处理事务的能力和对人生价值的思考都是一种锻炼，这一方面能形成队伍的亲和力，另一方面也能促进人力资源的更新换代。因而，无论在作业小队还是在作业大队，我所带领的职工队伍素质都是一流，取得的成绩也在全大队或全厂名列前茅。1988年我所带的作业四队被局授予科技试验先进队，1992年，我带领的作业十八队在局优质高效作业队评比中，以标准化井场、资料100分名列全局榜首，20xx年起，我所在的作业一大队在采油二厂年底评比中，所创产值和利润年年是全厂第一名。当然，我也多次获得厂“先进工作者”、“优秀共产党员”荣誉称号。

“谦虚谨慎、不骄不躁”，这是一代伟人对我们的谆谆教导。我知道我自己在工作中虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足之处，今后我将在以下几个方面努力：

一是认真贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，特别要深入学习领会十六届四中、五中全会精神，正确把握有关完善社会主义市场经济体制的重要方针政策，正确认识和处理好社会变革中的新情况和新问题，加强学习，提高认识，真真正正做一个“觉悟高、技能高、业绩高”具有先进性的知识型人才。

采油工述职报告 篇8

2020采油工述职报告

述职是公务员向上级或相关人员汇报履职情况,接受考核、评议、质询、监督的一项责任和不可缺少的基本功。下面是有20xx采油工述职报告，欢迎参阅。20xx采油工述职报告范文1

新的一年即将到来，20XX年即将过去，回顾一年来的工作，我做了以下工作总结。

作为一名副站长及采油技师，在工作中，我主要采取了以下的措施:

一是强化职工的安全操作生产意识，让标准化操作和安全生产成为一种习惯。一直以来，我站始终将职工的安全教育和现场标准化操作作为工作的重中之重。在生产中，我从严到细认真抓好职工安全操作工作，让每位职工认识到安全操作不是为了别人而是为了我们自己，使安全工作从心底产生一种责任感。

二是利用各种有效途径把岗检精神深入到班组的日常工作中。我站通过总结安全事故教训，严格把握安全的界限，同时以抽油机的标准化操作为基点，开展标准化操作培训，培训以班组为单位，让职工按平时的操作程序逐一进行操作，其余人员则指出其出现的问题，使得每一名职工都能够掌握标准化操作步骤。

三是针对安全生产的薄弱环节，突出强调安全生产隐患的治理电器设备点多面广，管理起来有一定的难度，基于此，我及时组织前线班组，对照设备安全标准化标准，对我站所管辖的抽油机设备、电器电路进行全面检查，对检查出的问题，及时进行整改。同时，安排我站电工对变压器、控制柜、电机的接地、回零线统一进行标准化连接，对变压器周围杂草、油污等进行清除。

工作中我做好全员技术培养教育工作和导师带徒活动。从年初开始，我结合本站实际以坚持突出重点理论与实际相结合的原则认真制定了本站技术教育工作计划，成立了本站技术培训小组，建立健全了技术培训台帐，做到了时间，内容，人员三落实，培训有教案，有试卷，有考勤。组织本站技术小组积极参加管理区组织的各种竞赛，在20XX年度我站郭小兵通过了高级工考试。

回顾一年的工作，有成绩也有不足。工作中取得成绩的同时，我也深刻体会到我的所学知识还远远不够，自身的业务水平、技术本领还不够过硬，新的一年，我要继续努力、认真学习、提高自我、做好自身工作、协助领导为我站的持续稳定发展再上新台阶做贡献。20xx采油工述职报告范文2

各位领导、同事，大家好!

我叫XX，山东XX人，现任XX公司采油三队队长之职。在刚刚调任三队队长时，我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局问题，如何有效的管理，如何组织协调好生产工作，对我个人而言，面临的压力是很巨大的，面前的道路是坎坷的。但是我想，既然组织上把这副重担交给我，我必须迎难而上。所以在担任采油三队队长以来，我一直踏踏实实履行自己的职责，认真管理，努力工作，兢兢业业，团结基层员工，保证队上生产的正常运行。由于之前一直在采油四队担任队长，积累了不少管理经验，我根据三队的现状将这些经验进行适当调整加以应用，取得较好的效果。

随后经过自己数月不懈的努力，我在工作和管理上取得了不少成绩，但是单纯满足于这点成绩是远远不够的，我也认识到自己存在的不足，现将自己在任职期间的情况及个人心得做如下汇报：

一、加强学习，提高能力，建设高素质队伍作为基层的生产管理者，必须对一线的生产情况，设备运行，日常操作了如指掌，统领全局。因此我在工作上除了在自己的职权范围内认真履行工作职责之外，还努力提高工作水平，利用业余时间自觉学习有关的业务知识和管理知识，不断充实自己，提高自己的业务水平和工作能力。在繁忙的工作中，抽时间、挤时间学习，坚持在干中学、在学中干，在实践中提高。

在学习过程中，我始终注重专业方面的理论学习，熟悉采油工相关的知识和技能操作，在此基础上进行适当的创新和实践;其次，利用业余时间加强自己对生产管理知识的学习和运用，坚持运用现代管理知识武装头脑。通过学习，我深深体会到，作为一名基层领导，首先必须要有强烈的事业心和工作责任心。因此，工作中，我全身心的投入，认真负责，凡是要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到的，自己必须首先做到，坚持在规章制度面前，人人平等。

要想把基层工作做好，就必须有一批团结向上的基层员工。为此除加强自身学习外，我还鼓励、组织基层员工进行岗位练兵技能比武，加强专业方面知识和技能的学习与交流。我要求基层员工，一是坚持理论学习制度，不断提高自身理论水平和政策观念。二是明确分工。详细划分工作范围，做到责任清晰。三是坚持民主集中制的原则，每一项考核制度的实施都要经过详细讨论，并征求职工意见后实施，力求决策科学、公正。以此来建设一支高素质的采油工人队伍。

二、抓强严细，安全第一

1、强化内部管理，提高工作效力。中国有句古话，叫做“无规矩无以成方圆”。因此，在担任三队队长以来，我始终把健全完善队部各项规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实制度必到位。一方面，不折不扣地执行公司制定的各项规章制度，规范班组各项管理，确保三队稳定发展大局;另一方面，结合队部生产工作实际，重点加强对日常巡井、标准化井场、原油计量等工作的管理制度的规范和完善。目前，三队各项工作已经向着规范化、制度化管理的方向发展。

2、狠抓安全管理，确保安全生产。石油行业是高危行业，安全意识非常重要，因此我严格贯彻中石化十大安全禁令，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，做到学习宣传要扎实、贯彻执行要务实、日常工作抓落实，使大家能够在思想上建立了安全防线，在日常操作中能够时时刻刻注意安全，并采取互相监督的方法，最大限度的杜绝安全隐患。

3、生产与安全同时安排，加强安全检查和监控。在保证安全生产的基础上，尽可能的保证稳产甚至增产，根据三队油井的生产情况，建立合适的工作制度，通过适当调参提液等方法提高产量，同时根据天气情况调整电加温的运行，从而降低单井能耗，实现节能减排。

三、存在的问题和今后努力的方向

目前三队油井数目多分布散，人员短缺，日常生产人均劳动力较大，员工素质参差不齐，管理的难度很大，如何建立完善的人员分工制度，如何制定合理的奖惩机制，如何丰富员工的业余生活，如何调动员工的积极性，这些都有待于今后加以逐步改进。

我的汇报完毕，谢谢大家!20xx采油工述职报告范文3

各位领导、同志们：

一年来，我努力用一个共产党员的标准和科级领导的职责严格要求自己，重视党的理论和业务学习，特别是通过科学发展理论的学习，使自已的工作水平有较明显的提高，尤其对我厂发展及采油大队组织经营管理，有了更深的认识，在注重自身素质的同时，积极创造条件，为全面完成我厂全年生产指标做出了不懈努力。

一、积极参加学习，提高自身素质。自觉接受职工和社会各界的意见，并虚心听取，改进不足。认真学习业务知识、企业管理知识，提高自身能力。

二、接受监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为采油厂着想，不辱采油厂形象。认真落实党风廉政责任制。认真履行党内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，规范行为，做遵纪守法的表率。

三、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们积极予以帮助和支持。大队组织对职工学习、培训，使之在事业上有所成就，对采油厂发展有所贡献，对职工的身体健康有所帮助。

四、增强素质。今年以来我们在采油厂领导下狠抓提高职工素质工作，制定了一系列规章制度和奖惩制度。经过我们定期组织对各区、队、站油管员、采油工进行学习、培训，采油大队的整体业务工作水平及职工素质有了明显提高。

五、努力工作，为我厂经济发展做出新贡献我认真贯彻油田公司及采油厂精神，坚持重大问题集体决策、日常工作分工负责的原则，使大队形成了凝聚力、向心力，增强了团队意识、政治意识、大局意识和忧患意识，紧紧围绕“生产管理”工作思路开展工作。通过一年的努力，我们努力完成油田公司及采油厂下达的任务指标。

(一)加强生产运行管理，努力完成各项指标20XX年，油田公司下达我厂原油生产任务18万吨，交售万吨。截至11月29日我厂实际生产吨，完成任务的%，实际交售吨，完成全年任务的%。在此期间，我们组织职工抗击春季冰雪灾害，开展生产自救，实现了“首季开门红”。进入夏季我带领职工顶着酷暑，积极投身生产一线，确保了生产正常运行。今年秋季，50年不遇的特大降雨灾害给我厂生产、生活带来了极大的困难，在抗灾抢险和灾后重建中我带领广大职工不怕吃苦、敢于奉献、以身作则，根据灾情制定了抢修方案，及时组织人员进行灾后重建，修复油区冲毁土路55公里、砂石路40公里、井场围墙300米、井场三池一槽55个。将受灾损失降至最低并在短时间内恢复了生产。冬季我们已经做好了雪灾和强降温应对准备工作，对井口输油管线实施掩埋、加防护棉，共计3200米。我们高度重视，密切关注天气变化，加强应急值守和信息报告，提前做好相关应急预案，切实做好雪灾和强降温天气的防范工作，确保生产运行安全平稳。

(二)加大安全环保整改整治力度作为采油大队负责人，我特别注重生产过程中的安全环保工作。主要从以下几个方面入手，一是加强职工的安全环保意识，定期组织学习安全环保知识，不断提高广大职工的安全环保防范意识。二是将安全生产责任指标层层分解、层层落实，做到人人肩上有担子，有责任。使安全工作有预防、有布置、有检查，为完成全年生产经营指标奠定坚实基础。三是建立健全生产运行规章制度，完善突发事件处理预案。四是针对井场加温易失火情况，从实际出发，采取一切防范措施。今年安全环保事故共计19起(其中失火事故2起、环保事故1起)，较去年相比事故有所下降。同时加大油区环保工作的整改力度，累计整改更换井场老化线路1800米，整改修复危房14间，整改实施地埋罐4具，整改井场加温火膛、烟囱125个，累计建设清洁文明井场319个，确保安全生产，彻底改变了油区脏、乱、差现象。在环保部门的检查验收中得到顺利通过。

(三)整体工作扎实推进从负责采油大队工作以来，我围绕以生产管理为中心，安全环保为重点，加强内部管理，扎实推进整体工作。一是认真学习实践科学发展观。以“领导干部受教育，管理运行上台阶，履行职责显成效”为核心，做到有学习，有实践，有总结，为学习实践活动注入新的活力。二是生产运行规范化。按照油田公司生产运行部和采油厂要求，我从实际出发，探索有效的管理方式，加强人员管理，完善管理制度，明确目标责任，为完成全年任务提供了制度保证。三是狠抓油井计量工作，使油井计量工作更科学、更规范。采油大队组织对区、队60%以上的油管员、采油工进行了三次油井计量培训及技能比赛，通过培训及比赛，极大地提高了油管员和采油工的计量技能水平，为推动油井计量规范化、科学化起到积极作用，也使我厂油井计量工作得到了油田公司的肯定和认可。四是通过“大干100天，冲刺1000万”劳动竞赛活动，职工的凝聚力，战斗力不断增强，发扬石油人能吃苦、能战斗的优良传统。经过全体职工的辛勤劳动，为完成各项任务指标打下了坚实基础。

六、存在的问题和不足：虽然一年多来采油大队为采油厂的发展做出了巨大的贡献，但是采油大队管理工作还不够规范，各项制度还需进一步完善。借此机会，我向一年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的同事及全厂职工表示衷心的感谢!上级组织的考核，领导、同事们对我工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中，将成为我今后做好工作的动力!今后我将进一步拓宽思路，为创建平安、和谐、高效的科室而努力。

采油工述职报告 篇9

尊敬的领导：

我最近参与的工作是在一座位于海上的油田进行采油工作。通过这段时间的努力工作，我对采油工作有了更深入的了解，并取得了一些重要的成果。在此，我向领导汇报我的工作情况，并谨提出几点见解与建议。

一、工作概况

本次海上采油工作主要涉及开采油田中的油藏资源。我所参与的工作包括勘探、钻井、生产测井和井下作业等方面。在勘探阶段，我们利用地震勘探技术，确定了油藏地质结构和位置。在钻井阶段，我们先后钻探了多口井，确保油井能够正常开采。在生产测井方面，我们通过测井仪器，对井下油井进行不同参数的测量，以获得更加准确的油藏信息。此外，我们还进行了常规的井下作业，包括油井修井、固井和防砂等工作。

二、成果总结

在这段时间的工作中，我积极配合团队完成了各项任务，并取得了一些重要的成果。首先，在勘探方面，我们发现了油藏的潜在储量较大，给公司的后期开发提供了有力的支持。其次，在钻井方面，我们高效完成了多口井的钻探工作，并确保井下设备的正常运转。在生产测井方面，通过详细的油井数据分析，我们发现了一些潜在的问题，并及时采取了相应的措施进行调整，以提高油井产能和效益。此外，在井下作业方面，我们按照计划完成了修井、固井和防砂等关键作业，确保了井下设备的安全和稳定性。

三、存在问题

虽然在工作中取得了一些成绩，但我也发现了一些存在的问题。首先，由于海上油田环境复杂，存在较大的风浪和海洋污染等因素，给采油工作带来了困难。其次，油田开采的效率有待提高，需要进一步优化井下作业流程，减少生产停顿时间。此外，我们需要加强技能培训，提高团队成员的综合素质和应急处理能力。

四、建议与展望

为了进一步提高采油工作的效果，我提出以下几点建议。首先，加强与相关科研机构的合作，引进先进的油田开采技术，提高勘探和开采工作的质量和效率。其次，加强团队建设，培养更多的专业人才，提高团队的整体素质和创新能力。同时，加强沟通和协作，加强与指挥部和其他海上作业人员的联系，形成良好的工作合力。最后，关注环保问题，加强对环境污染的防范和治理，在取得经济效益的同时，确保对海洋生态环境的保护。

总之，通过这段时间的工作，我深刻理解了采油工作的重要性和挑战性。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导的关注和支持！

采油工：XXX

采油工述职报告 篇10

述职是公务员向上级或相关人员汇报履职情况,接受考核、评议、质询、监督的一项责任和不可缺少的基本功。下面是有xx年即将到来，xx年即将过去，回顾一年来的工作，我做了以下工作总结。

作为一名副站长及采油技师，在工作中，我主要采取了以下的措施:

一是强化职工的安全操作生产意识，让标准化操作和安全生产成为一种习惯。一直以来，我站始终将职工的安全教育和现场标准化操作作为工作的重中之重。在生产中，我从严到细认真抓好职工安全操作工作，让每位职工认识到安全操作不是为了别人而是为了我们自己，使安全工作从心底产生一种责任感。

二是利用各种有效途径把岗检精神深入到班组的日常工作中。我站通过总结安全事故教训，严格把握安全的界限，同时以抽油机的标准化操作为基点，开展标准化操作培训，培训以班组为单位，让职工按平时的操作程序逐一进行操作，其余人员则指出其出现的问题，使得每一名职工都能够掌握标准化操作步骤。

三是针对安全生产的薄弱环节，突出强调安全生产隐患的治理电器设备点多面广，管理起来有一定的难度，基于此，我及时组织前线班组，对照设备安全标准化标准，对我站所管辖的抽油机设备、电器电路进行全面检查，对检查出的问题，及时进行整改。同时，安排我站电工对变压器、控制柜、电机的接地、回零线统一进行标准化连接，对变压器周围杂草、油污等进行清除。

工作中我做好全员技术培养教育工作和导师带徒活动。从年初开始，我结合本站实际以坚持突出重点理论与实际相结合的原则认真制定了本站技术教育工作计划，成立了本站技术培训小组，建立健全了技术培训台帐，做到了时间，内容，人员三落实，培训有教案，有试卷，有考勤。组织本站技术小组积极参加管理区组织的各种竞赛，在xx年度我站郭小兵通过了高级工考试。

回顾一年的工作，有成绩也有不足。工作中取得成绩的同时，我也深刻体会到我的所学知识还远远不够，自身的业务水平、技术本领还不够过硬，新的一年，我要继续努力、认真学习、提高自我、做好自身工作、协助领导为我站的持续稳定发展再上新台阶做贡献。

xx年来，我努力用一个共产党员的标准和科级领导的职责严格要求自己，重视党的理论和业务学习，特别是通过科学发展理论的学习，使自已的工作水平有较明显的提高，尤其对我厂发展及采油大队组织经营管理，有了更深的认识，在注重自身素质的同时，积极创造条件，为全面完成我厂全年生产指标做出了不懈努力。

一、积极参加学习，提高自身素质。自觉接受职工和社会各界的意见，并虚心听取，改进不足。认真学习业务知识、企业管理知识，提高自身能力。

二、接受监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为采油厂着想，不辱采油厂形象。认真落实党风廉政责任制。认真履行党内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，规范行为，做遵纪守法的表率。

三、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们积极予以帮助和支持。大队组织对职工学习、培训，使之在事业上有所成就，对采油厂发展有所贡献，对职工的身体健康有所帮助。

四、增强素质。今年以来我们在采油厂领导下狠抓提高职工素质工作，制定了一系列规章制度和奖惩制度。经过我们定期组织对各区、队、站油管员、采油工进行学习、培训，采油大队的整体业务工作水平及职工素质有了明显提高。

五、努力工作，为我厂经济发展做出新贡献我认真贯彻油田公司及采油厂精神，坚持重大问题集体决策、日常工作分工负责的原则，使大队形成了凝聚力、向心力，增强了团队意识、政治意识、大局意识和忧患意识，紧紧围绕“生产管理”工作思路开展工作。通过一年的努力，我们努力完成油田公司及采油厂下达的任务指标。

(一)加强生产运行管理，努力完成各项指标xx年，油田公司下达我厂原油生产任务18万吨，交售17.64万吨。截至11月29日我厂实际生产160574吨，完成任务的89.21%，实际交售151384吨，完成全年任务的85.82%。在此期间，我们组织职工抗击春季冰雪灾害，开展生产自救，实现了“首季开门红”。进入夏季我带领职工顶着酷暑，积极投身生产一线，确保了生产正常运行。今年秋季，50年不遇的特大降雨灾害给我厂生产、生活带来了极大的'困难，在抗灾抢险和灾后重建中我带领广大职工不怕吃苦、敢于奉献、以身作则，根据灾情制定了抢修方案，及时组织人员进行灾后重建，修复油区冲毁土路55公里、砂石路40公里、井场围墙300米、井场三池一槽55个。将受灾损失降至最低并在短时间内恢复了生产。冬季我们已经做好了雪灾和强降温应对准备工作，对井口输油管线实施掩埋、加防护棉，共计3xx年生产经营指标奠定坚实基础。三是建立健全生产运行规章制度，完善突发事件处理预案。四是针对井场加温易失火情况，从实际出发，采取一切防范措施。今年安全环保事故共计19起(其中失火事故2起、环保事故1起)，较去年相比事故有所下降。同时加大油区环保工作的整改力度，累计整改更换井场老化线路1800米，整改修复危房14间，整改实施地埋罐4具，整改井场加温火膛、烟囱125个，累计建设清洁文明井场319个，确保安全生产，彻底改变了油区脏、乱、差现象。在环保部门的检查验收中得到顺利通过。

(三)整体工作扎实推进从负责采油大队工作以来，我围绕以生产管理为中心，安全环保为重点，加强内部管理，扎实推进整体工作。一是认真学习实践科学发展观。以“领导干部受教育，管理运行上台阶，履行职责显成效”为核心，做到有学习，有实践，有总结，为学习实践活动注入新的活力。二是生产运行规范化。按照油田公司生产运行部和采油厂要求，我从实际出发，探索有效的管理方式，加强人员管理，完善管理制度，明确目标责任，为完成全年任务提供了制度保证。三是狠抓油井计量工作，使油井计量工作更科学、更规范。采油大队组织对区、队60%以上的油管员、采油工进行了三次油井计量培训及技能比赛，通过培训及比赛，极大地提高了油管员和采油工的计量技能水平，为推动油井计量规范化、科学化起到积极作用，也使我厂油井计量工作得到了油田公司的肯定和认可。四是通过“大干100天，冲刺1000万”劳动竞赛活动，职工的凝聚力，战斗力不断增强，发扬石油人能吃苦、能战斗的优良传统。经过全体职工的辛勤劳动，为完成各项任务指标打下了坚实基础。

六、存在的问题和不足：虽然一年多来采油大队为采油厂的发展做出了巨大的贡献，但是采油大队管理工作还不够规范，各项制度还需进一步完善。借此机会，我向一年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的同事及全厂职工表示衷心的感谢!上级组织的考核，领导、同事们对我工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中，将成为我今后做好工作的动力!今后我将进一步拓宽思路，为创建平安、和谐、高效的科室而努力。

采油工述职报告 篇11

顶岗实习报告

学 号：

姓 名：

系 别：

专业班级：

指导教师： 2012年11月20号

摘 要 ：2012年的十月在进行2年半的理论知识积累之后，我们踏入社会进行实践的过程，也就是理论与实践的结合，在学校的组织下我们来到了江汉油田开始了为期2个月的顶岗实习，掌握常规采油设备、采油工具和采油工艺，学习工人师傅吃苦耐劳的精神和敬业的态度，把理论与实践找到了最好的切入点。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参加工作打好基础，通过实际操作提高了我们的动手能力，进一步了解采油工艺同时培养了自己吃苦耐劳的能力，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力成为德才兼备的人才，为将来成功立足社会和后续健康发展奠定良好的基础。

关键词 抽油机 注水井 测电流 压力表

目 录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ⅰ

一、目的...............................................4

二、实习的简介.........................................4

三、顶岗实习的概况......................................5

（一）实习中的要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（二）实习中的方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（三）实习的主要内容 „„„„„„„„„„„„„„„„„5

1、入厂安全教育.........................................5

2、抽油机井口取样.......................................6

3、量油注水.............................................7

4、启停抽油机...........................................8

5、测电流..............................................10

6、更换压力表..........................................11

7、更换光杆和密封盘根..................................13

四、实习心得...........................................13

五、参考文献.„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 一 目的

（1）了解石油采油工艺及其设备将专业课的理论知识用于实践

（2）利用所学的安全知识识别危险源，通过实习调高自己的实际动手能力，发现不足之处反馈到实践中去

（3）提高我们的责任感培养我们吃苦耐劳的品质

二 实习地简介

中国石油化工集团公司江汉石油管理局、中国石油化工股份有限公司江汉油田分公司（简称江汉油田）地处美丽富饶的江汉平原，本部设在中国明星城市——湖北省潜江市，北临汉水，南依长江，东达武汉，西通巴蜀，地理位置优越，铁路、公路、水路交通条件便利。至2011年底，资产总额亿元，累计生产原油5453万吨、天然气亿立方米。经过50多年的开发建设，江汉油田已发展成为中国南方重要的油气勘探开发基地、石油工程技术服务基地和石油机械装备制造基地，盐卤化工、科研设计、辅助生产和社区服务也具有一定的规模和实力。

江汉油田分公司采油工艺研究院作为江汉油田采油工程技术支撑单位，主要承担中国石化、江汉油田分公司下达及各采油厂（处）委托的采油工艺技术的研究、开发、引进和应用工作；负责编制油田采油工程发展规划、产能建设钻采工程方案和参与采油工程管理；编

辑出版《江汉采油工艺》；同时，根据技术市场的需要，采取技术转让、产品开发、项目承包、技术咨询服务等多种方式参与市场竞争，是集科、工、贸于一体的综合性研究单位。

三 顶岗实习的要求、方法及主要内容

（一）顶岗实习中的要求：

1、顶岗实习中，虚心向秦申班长和工程技术人员学习，做到不怕苦、不怕脏、不怕累，培养自己良好的意志品质，培养专业意识和专业思想。

2、在顶岗实习过程中，要加强组织纪律性，服从分配，互相帮助，搞好团结。特别要遵守计量站的十大禁令和七想七不做，遵守国家的法规、社会公德和学校的规章制度

（二）顶岗实习中的方法：

在实习中，要主动、虚心向工人师傅学习，勤学好问，上班时要动手动脑，下班后阅读参考书籍资料、整理笔记和填写实习手册，不断积累现场生产知识。

（三）实习的主要内容

1、入厂安全教育

（1）严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳

动合同。

（2）严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。

（3）严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除 劳动合同。

（4）严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者予以开篇二：采油实习报告

阳春三月，在这个美好的季节里，我来到了任北采油工区实习。三个月的时间里，我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过，留在心中的回忆与感受久久难以忘怀。感谢厂领导和师傅们给了我很大的支持和帮助，使得我能够顺利完成实习任务。轮岗实习，机会难得，我十分珍惜。因为这对我们的各方面素质的提高起了很大的帮助，不仅让我在实践中运用、验证相关的理论知识，更让我们看到了厂里各个部门之间是怎样的协调和配合，这对将来能够迅速高效的工作打下了良好的基础。

一 实习情况简述 毕业实习是教学过程中重要的实践环节，是理论结合实际的重要途径，是深化所学知识的理想课堂。

既深化了专业知识，又为未来能迅速融入工作打下了良好基础。此外，通过现场的工作实习，使学生认识到工作岗位的重要性，使学生形成爱岗敬业的良好作风以下是我实习期间的汇报总结：

二 实习内容

1、安全教育

安全是“天字号”工程。从入厂开始到实习岗位我们都经历了三级的安全教育，这让我们深刻体会到了我们企业对安全生产的重视程度。还记着队长带领着我们学习工地上标牌上的那些明文规定，公司十大禁令，上面写着非常详细合理的行为准则，我仔细的听着这些行为准则，感觉非常的合理化并且非常的人性化，虽然标注为禁令，但是它是处于对大家的生命安全的角度去考虑的，是为了我们自身的利益来考虑的，如果有人违反，那就是对自身安全利益，对家庭和集体不负责任，的确，没用了安全一切为零。实习期间培养的好的安全习惯我会一直延续下去，没用注意到的地方和看到的一些不安全的行为一定牢记在心，在今后的工作中更要不断的总结和更新，因为安全工作永远只有起点，没用终点！

2、工程大队

工程大队主要负责一厂的地面建设。其中工艺方面主要有抽油机的安装和调试，油水管线的敷设焊接以及打压试验等内容。电气方面主要有变压器安装调试，电缆敷设安装，保护管敷设安装，外线架设等内容。实习期间跟随队长到现场，观摩了两台抽油机的安装，对抽油机的各个部位有一个总分的认识。

3、测试大队与作业大队

测试大队主要负责厂里的生产测井，计量交接，分析化验等工作。仪表室的工程师耐心的给我们讲解生产测井和工程测井中所用到的仪器的原理，并在实验室模拟现场，使我们对这两种测井有的直观的感受。师傅还结合实时状况分析曲线的变化特征，给我们日后分析异常点带来了很大的启示。

作业大队是油井正常运转的守护神。任务最多的就是修井和检泵。跟随队长和技术员熟悉了解主要工作流程，了解基本概念，井深结构，检泵方法以及怎样清砂除蜡。针对自己的薄弱环节努力学习，对没见过的工具主动向师傅请教它的用途和原理。到现场观察队长如何封井，怎样打灰，深感作业工的苦和累。

5、西柳工区

我在西柳2站实习期间，通过师傅们的悉心指导和自己的努力学习与实践，我对工区的采油岗有了一定的认识，我在站上的工作主要就是跟着师傅们学习，学习和采油有关的一切知识，从打扫卫生到录取资料、量油、巡井取样、拔井场、修井台、配水间注水、保修抽油机、采油树刷漆等，我跟师傅们学习到了很多有用的知识和宝贵的经验，以及他们对工作认真负责的态度，实习期间的锻炼对我以后的工作肯定是受益匪浅的。

6、工程所

在工程所地面组实习的一个月里，师傅采用理论与实践相结合的方式，让我对油田地面建设有了更近一步的了解。通过阅读资料和师傅的讲解，我了解了一长集输系统，油气集输工艺，油气田地面建设工程设计等方面的知识，并跟随师傅去现场观察，加深理解。

7、地质所

通过在开发室的实习，了解到开发室的主要工作是每天查看区块油水井日常

生产动态，做措施效果对比，做旬度对比分析，提出不正常井，并跟踪落实，提出下步措施意见 ，进行区块整体动态分析，提出注水调整意见， 随时要进行措施分析、方案编写等。这是一项综合性和技术性很强的工作。对油气开发、油水井生产资料、生产资料的录取、整理和分析，这方面是比较细致和繁琐的，而师傅们却做的井井有条。通过对基础资料的抄写和整理，发现第一手资料的准确性事至关重要的，这是一切工作的前提。向师傅请教资料的来源，测量方法，哪些地方会产生误差，去伪存真为今后的工作做好铺垫。老师傅们言传身教，严肃认真、一丝不苟的工作态度非常值得我学习，决心扎扎实实工作，让师傅和领导放心。

二、实习感想与体会

通过这一年的轮岗实习，发现石油行业的生产运行不是一两个人就能完成的，它需要团队的协作来完成各种事情。从决策者，到管理者再到操作者，需要每个人都要参与进去，任何一个环节出现问题，都会影响整体的效率，甚至有可能还会造成不可估量的损失。所以，在工作中，首先不能有丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。

工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。在实习岗位做杂活是工作的必需，只要勤听、勤看、勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。细心的聆听师傅们的讨论，汇报这是很重要的，你可以感受他们的思考问题的方式，处理问题的方法，这个是经验，是智慧，是书本上没用的。跟师傅跑现场，特别注意师傅的设计理念和思路，观察师傅对细节的处理，争取把这种思考方式融会贯通，变成自己的习惯，提高自己的思想高度。老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路。在工作中，像我这样没有经验的实习生，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以我在实习中逐渐变得勇敢。虽然开始也会有顾忌，怕主动出击会招惹 不知天高地厚的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？所以平时就更需要主动争取多做事，为自己多创造机会，这样才能多积累 多提高。

实习全面考验我们各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。虽然从中我学会了很多东西，包括很多专业技术，与人相处的能力，但同时也暴露了自己的很多不足之处。有很多专业方面的技术问题，我还是不能够提出自己的解决方法，很大程度上，是因为我目前并没有一个确定的专业方向去深入研究过，只是跟着师傅们去学习接触到的东西，所以探究问题不深入，而有些解决不了的也没有进一步去深化下去。实习内容的丰富，总觉得时间不够用，有好多问题只是知道了一些表面现象，没有认清楚他们的本质，比如对井组、区块开发上，由于对组合图认识不清，也无法将各种剖面资料进行联系，则造成在实习过程中，对于油藏开发状况和评价效果不能独立进行分析，这也是实习过程中所作的不到位的地方。

面对这些不足，在接下来的工作中，我会在领导和师傅们的悉心教导下更加刻苦认真，细致踏实的去做工作。这个阳春三月又将成为我拼搏的新起点！我相信绿色的草丛在露珠滋润下会傲然生长，凌空起舞的雏鹰一定会达到它飞翔的高度！篇三：采油厂实习报告 作为职业技术学院09级302班的一名学生，我很高兴学校为我们组织了这次实习。2011年7月7号 我怀着激动的心情踏上期待已久的实习之路——延长石油定边采油厂，我想我将会经历一段不平凡且充满收获的成功。 一．实习目的

1、加强实践教学，增强我们对于石油工业的直观认识

2、通过接触实际、了解社会，使我们对石油工业的专业生产建立感性认识。

3、巩固所学理论知识，同时获得生产实际知识和技能，学习先进的生产技术和企业组织管理知识，培养分析和解决工程实际问题的初步能力。

4、了解社会和国情，直接向工人和工程技术人员、管理人员学习各种相关的实践知识，增强劳动观念，培养学

二．公司简介

延长油田股份有限公司定边采油厂始建于1993年，原名定边石油钻采公司，是定边县石化总公司下属企业，1998年6月设为独立法人实体；2005年9月重组入陕西延长石油（集团）公司，2006年3月更名为定边采油厂。主要从事石油勘探、开发、运销和井下作业等业务。下设19个科室、5个采油队、1个井下作业大队和1个机修厂。共有职工3396人、油井1981口、总资产亿元，已建成90万吨原油产能基地，年可实现工业产值26亿元、税费利10亿元。自成立以来累计上缴税费20亿余元，成为地方财政支柱和经济命脉企业。

定边采油厂从无资金、无技术、无设备起步，十四年来，全厂干部职工艰苦创业，埋头苦干，团结奋斗，开拓创新，走过了经营改造边缘残次井、自钻自采、规模经营和科学管理的发展历程。始终以发展为主线，注重经济增长方式转变和依靠科技进步，提高自主创新能力，开发与管理并重，采油与技改同步，开源与节流并举，实现了跨越式发展。2007年生产经营态势良好，经济效益持续提高。1-11月份生产原油万吨，完成全年任务的%，同比增加56%；销售原油万吨，实现销售收入亿元，完成全年任务的%，同比增加70%；实现税费利亿元，同比增加71%，其中税金亿元、规费亿元(含石油开发费4亿元、特别收益金亿元、水利与矿管费亿元）、利润1亿元。

定边采油厂先后被评为市县经济效益明星企业、管理先进单位、技术改造先进企业，陕西省优秀企业、绿色企业、安全生产单位、重合同守信用企业和陕西省文明单位标兵等，2004年被评为中国优秀企业。

.三。实习内容

一）入厂安全教育

入厂安全教育是为了实现安全生产打下坚实的基础，让劳动者一进工厂就要掌握必要的安全生产基本知识。我们实习生也必须经过三级安全教育才能到自己的岗位去实习。在学习中我们了解了石油企业生产安全事故的原因：违章指挥、违章操作、疏于管理；不执行有关安全措施预案；员工安全意识欠缺，没有形成安全文化氛围；员工不遵守安全生产规章制度和劳动纪律；明确了中石油集团公

司反违章六大禁令：严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；严禁违反操作规程操作；严禁无票证从事危险作业；严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；严禁违章指挥、强令他人违章作业。更清楚了自己在工作中的“三不伤害”原则：不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害。同时也学习到了一些不安全行为、不安全状态的特点以及消防安全知识

二）我把在日常工作中学习到的知识总的概括为以下五个方面

：

（一）录取资料。

采油岗的录取资料主要包括填写采油井日报表，注水井日报表，采油岗技术问答，设备运转记录，hse记录，交接班记录等。采油井日报表表头包括时间、生产方式、冲程、冲次、油压、井口温度、电流、进站温度、站压。以后每两个小时记录一次表头的各个项目。量油的井填上玻璃管量油的标高，量油时间、产液量，以及取样情况。注水井的日报表的表头包括记录时间、注水方式、干压、油压、泵压、水表读数，以后每两个小时记录一次表头的各个项目。小结栏上应该填写上注水时间，配注水量，实际注水量。交接班记录上必须对每班的工作情况和出现的问题有详细的记录。

（二）巡井取样

1、油井取样

注意事项：取样前应先注意油井生产是否正常，取样桶必须有标识，必须清洗干净，不得有水泥沙油等杂质。取样操作：取样前应放空，看见新鲜油后再取样，一桶油要分三次完成，每一个取样到样桶的1/2—2/3。取样后将样桶盖严，防止水及轻馏分发挥或杂质落入。含水波动大的井要及时加密取样，措施。

2、巡井检查的内容。

第一方位，悬挂系统，光杆卡子是否牢固，悬绳器，驴头有无异常，悬绳器不磨损无断丝。

第二方位，机架、底座无振动，地脚螺丝无松动，支架稳定性良好，连接螺栓应紧扣。

第三方位，曲柄，曲柄销磨损在允许范围内，平衡铁无松动，连杆无弯曲，横梁，

游量无变形，各部润滑油脂充足，无发热，u型卡子卡牢。

第四方位，传动系统，变速箱油量充足，固定螺丝无松动，传动胶带松紧适度，刹车总成灵活可靠。 第五方位，动力及电源，电机运转平稳，轴承润滑良好，无异常现象，电控箱三相电流平稳，接地装置可靠，线路无异常。

（三）量油.注水

1、量油的作用：量油是油井日常管理的主要工作，通过量油可以对油井生产的动态进行分析。只有掌握了准确的资料数据，才能有符合实际情况的分析提出合理的油井工作制度。这对保证油井长期高产稳产起着十分重要的作用。

2、玻璃管量油的原理：通过连通管平衡的原理，采用定容积测量。分离器内液柱压力与玻璃管内的水压力平衡，分离器液柱上升到一定的高度，玻璃管内水柱相应上升一定高度。因油水比重不同，上升高度也不同。知道了水柱的上升高度，就可换算出分离器内油柱上升高度，记录水柱上升高度所需的时间，计算出分离器单位容积就可以求出日产量。

3、操作步骤：（1）量油前操作，量油前先检查量油玻璃管的标记位置对不对。分离器油管线，各个闸门有没有漏气现象。（2）关分离器出油闸门，进行截流。开玻璃管上下闸门时一定要先开上，后开下。对小分离器先打开玻璃管上下流闸门，然后再关出油闸门。（3）稍打开气平衡闸门，使分离器内压力和干线压力平衡。（4）水进入粮油玻璃管内要仔细观察液面由玻璃管下标记上升到上标记所需要的时间，误差不超过一秒钟。看液面时，视线要和液面在同一水平线上。（5）根据量油时间，查换算表求出产量。

4、注水的相关知识。注水就是利用注水井把水注入油层以补充和保持油层压力的措施。高压水经过高压阀组分分别送到各注水线，再经配水间送往注水井注入底层，用来向油层注水的井叫注水井。

5、注水的必要性。油田投入开发后，如果没有相应的驱油能量补充，油层压力就会随着时间增长而逐渐下降，油气比上升，地下原油粘度增大，流动困难，造成幽静停喷，油层留下大量“死油”，降低有天最终采收率。因此，需要对油田进行注水，补充油田能量，保持地层压力，达到油井高产稳产的效果。

（四）洗井.加药

油井为什么需要定期洗井和加药？因为油井生产过程中，油井井筒结蜡。通常所说的蜡指石蜡，凡是碳氢化合物分子量在碳16氢34到碳64氢130.之间的烷烃都称为石蜡。在油层高温高产条件下，蜡溶解在原油中。原油流入井筒后，从井底上升到井口的流动的过程中，其压力和温度逐渐降低，当温度和压力降到蜡析出点时，蜡就从原油中析出。蜡刚从原油中析出的温度称为初始结晶温度或析蜡点，它与原油的性质有关。蜡析出粘附在管壁上，使井筒结蜡。油管结蜡后，缩小了油管孔径增加了油流阻力，使油井减产，严重时会把油井堵死。如果油层结蜡油流入井内的阻力增大使大量原油留在地下变成了死油，降低采收率。

加药就是加化学助剂，化学助剂是一种表面活性剂。按油井产量以一定的比例或定期注入油套环形空间，然后按油管和油混合后把油的分子吧包起来，变成水外相。一部分药剂和水附着在管壁上，使油、蜡的分子不易和油管壁接触，起着防蜡的作用。同时减少了摩擦阻力，相应的提高了产量。油井结蜡严重时，就会出现光杆滞后，如果加药效果不明显就要洗井。通常给油井洗井就是通过套管给油井注入热水，热水逐渐加热的一个过程，在加热的过程中，粘附在管壁上的蜡就会受到热融作用从管壁上脱掉。

（五）抽油机的保修。

1、四点一线：从减速箱皮带轮，马达轮边缘拉一条线通过两轴中心，这四点在一条直线上。如不在一条直线上需要调整电机的位置。

2、如何更换光杆和密封盘根：（1）准备好加盘根的工具和合适的新盘根，以及悬挂盘根的压帽和格兰的绳子。（2）停机，将驴头停在便于操作的位置，刹紧刹车。（3）关胶皮阀门（4）迅速卸掉盘根压帽和格兰，用细绳牢靠的悬挂在悬绳器上。（5）迅速去旧盘根，加入新盘根，新盘根开口不能在同一方向，盘根切口为顺时针的斜口，切口斜度为30°-45°。（6）装好格兰和压帽并上紧。（7）打开胶皮阀门，生产阀门，松刹车开抽，并观察盘根不渗漏，光杆不热为合格。

3、抽油机前注意的安全事项：在井口操作时，人要站在风向的上方。在抽油机上操作时，超过两米高要系安全带，并戴安全帽。吊车下面或曲柄下面不准站人。工具用完后不准乱扔，以免伤人。操作时要相互配合，保证安全。停机后一定要切断电控箱电源。 4抽油机的例行保养。抽油机运转8小时，由值班人员进行，其作业范围是：（1）检查全机零部件齐全情况，不得有丢失现象。（2）检查各部位紧固螺丝，应无松动滑扣。（3）检查电机电流，电压和井口压力表，不得有异常现象。（4）检查减速箱、曲柄销及各部轴承应无异常声响。（5）对全机进行清洁作业，保持抽油机的清洁。

5、抽油机一级保养。运转800—1000小时，进行一级保养。（1）例行保养的各项内容。（2）对各部位轴承、驴头、毛辫子进行润滑作业。（3）打开减速箱视孔，检查齿轮啮合情况，并检查齿轮磨损和损坏情况。（4）检查减速箱机油油质按质换油，并加机油到规定位置，给游梁和连杆等各部件轴承加润滑油或润滑脂。（5）清洗减速箱呼吸器。（6）检查抽油机的平衡情况，必要时进行调整，调整平衡后，拧紧平衡块固定螺丝。（7）检查电机带轮与减速器带轮是否达到“四点一线”， 个皮带松紧是否一致，如不符合要求，予以调整。检查带轮及健有无磨损，如有应进行修复或更换。（8）更换曲柄销紧固螺丝止退销和紧固背帽。（9）维修电工负责对电机及电器设备进行一级保养作业。

5、二级保养。运转4000小时，进行二级保养。（1）完成一级保养的各项内容。（2）检查刹车机构工作情况，并进行调整和修复。（3）检查减速箱三轴密封情况，如有漏洞须予修复。（4）检查各部件轴承、轴套磨损情况，并予调整更换。（5）检查曲柄销总成各部磨损情况，如有异常须修复或更换。（6）电工同时对电机及电器进行二级保养作业。 4.注水岗

注水岗负责注入水水质的检测、化验工作。我跟随岗位师傅每小时巡回检查，使各设备以最佳工况运行；与师傅一起参与注水泵的维护保养、一般故障的诊修以及注水设备易损零件的及时更换工作。完成了本岗排量、压力、日配注等生产

四．实习体会与建议

我作为一名在校生，所学的知识只是理论上的，而要将这些理论的东西投入到工作中，并能够加以很好的利用，就需要通过一段时间的理论实践，发现两者之间的不同，找到它们的联系，从而用理论指导实际，也能够用实践来完善理论，只有这样，才能够更好的学习，从而提高自己的能力。 通过这近三个月的见习，使我认识到了两者的差异，理论上所学的东西，在现场应用上并不行得通，很多实际总结出来的规律在书本上是找不到的。！

见习的这三个月时间里，也让我对油田工作有了新的认识。这近一年的时间里，我大部分的学习和操作都是在前线进行，这让我充分理解到了油田工作的累和辛苦。很多时候干完活，发现自己满身都是油，对比在学校时候的我，就会觉得自己完全变了一个人，刚开始还不适应，但慢慢的也就习惯了，最后和油气接触时间长了，竟然发现自己喜欢上了那种味道，也在那一刻，我发现自己已经喜欢上了油田的这种工作。

石油前线的工作都是在人烟稀少的地方进行的，尤其是钻井，这充分锻炼了我独立处理问题的能力。

实习过程中，可以让我遇见很多有能力的师傅，他们对于处理工作中的各种复杂情况都有着丰富的经验，记得刚去采油区的时候，工程组的师傅带我们去处理一口事故井，那口井的光杆由于断脱掉入了井筒中无法打捞，他试了一次没有成功，但他果断地判断出断脱的光杆贴在了井筒上，下入的打捞筒无法卡住断节。于是，用来一个五米长的钢棍，在井筒中来回搅动了几次，再次下入打捞筒后，一次性就抓取成功了。而之前，大家都在讨论是否要上作业队的问题，如果是那样的话，则整个运营成本就会增加的。篇四：采油实习报告

采油实习报告

采油>实习报告

（一）

阳春三月，在这个美好的季节里，我来到了任北采油工区实习。三个月的时间里，我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过，留在心中的回忆与感受久久难以忘怀。感谢厂领导和师傅们给了我很大的支持和帮助，使得我能够顺利完成实习任务。轮岗实习，机会难得，我十分珍惜。因为这对我们的各方面素质的提高起了很大的帮助，不仅让我在实践中运用、验证相关的理论知识，更让我们看到了厂里各个部门之间是怎样的协调和配合，这对将来能够迅速高效的工作打下了良好的基础。

一实习情况简述

毕业实习是教学过程中重要的实践环节，是理论结合实际的重要途径，是深化所学知识的理想课堂。

既深化了专业知识，又为未来能迅速融入工作打下了良好基础。此外，通过现场的工作实习，使学生认识到工作岗位的重要性，使学生形成爱岗敬业的良好作风以下是我实习期间的汇报总结：

二实习内容

1、安全教育

安全是“天字号”工程。从入厂开始到实习岗位我们都经历了三级的安全教育，这让我们深刻体会到了我们企业对>安全生产的重视程度。还记着队长带领着我们学习工地上标牌上的那些明文规定，公司十大禁令，上面写着非常详细合理的行为准则，我仔细的听着这些行为准则，感觉非常的合理化并且非常的人性化，虽然标注为禁令，但是它是处于对大家的生命安全的角度去考虑的，是为了我们自身的利益来考虑的，如果有人违反，那就是对自身安全利益，对家庭和集体不负责任，的确，没用了安全一切为零。实习期间培养的好的安全习惯我会一直延续下去，没用注意到的地方和看到的一些不安全的行为一定牢记在心，在今后的工作中更要不断的总结和更新，因为安全工作永远只有起点，没用终点！

2、工程大队

工程大队主要负责一厂的地面建设。其中工艺方面主要有抽油机的安装和调试，油水管线的敷设焊接以及打压试验等内容。电气方面主要有变压器安装调试，电缆敷设安装，保护管敷设安装，外线架设等内容。实习期间跟随队长到现场，观摩了两台抽油机的安装，对抽油机的各个部位有一个总分的认识。

3、测试大队与作业大队

测试大队主要负责厂里的生产测井，计量交接，分析化验等工作。仪表室的工程师耐心的给我们讲解生产测井和工程测井中所用到的仪器的原理，并在实验室模拟现场，使我们对这两种测井有的直观的感受。师傅还结合实时状况分析曲线的变化特征，给我们日后分析异常点带来了很大的启示。

作业大队是油井正常运转的守护神。任务最多的就是修井和检泵。跟随队长和技术员熟悉了解主要工作流程，了解基本概念，井深结构，检泵方法以及怎样清砂除蜡。针对自己的薄弱环节努力学习，对没见过的工具主动向师傅请教它的用途和原理。到现场观察队长如何封井，怎样打灰，深感作业工的苦和累。

5、西柳工区

我在西柳2站实习期间，通过师傅们的悉心指导和自己的努力学习与实践，我对工区的采油岗有了一定的认识，我在站上的工作主要就是跟着师傅们学习，学习和采油有关的一切知识，从打扫卫生到录取资料、量油、巡井取样、拔井场、修井台、配水间注水、保修抽油机、采油树刷漆等，我跟师傅们学习到了很多有用的知识和宝贵的经验，以及他们对工作认真负责的态度，实习期间的锻炼对我以后的工作肯定是受益匪浅的。

6、工程所

在工程所地面组实习的一个月里，师傅采用理论与实践相结合的方式，让我对油田地面建设有了更近一步的了解。通过阅读资料和师傅的讲解，我了解了一长集输系统，油气集输工艺，油气田地面建设工程设计等方面的知识，并跟随师傅去现场观察，加深理解。

7、地质所

通过在开发室的实习，了解到开发室的主要工作是每天查看区块油水井日常生产动态，做措施效果对比，做旬度对比分析，提出不正常井，并跟踪落实，提出下步措施意见，进行区块整体动态分析，提出注水调整意见，随时要进行措施分析、方案编写等。这是一项综合性和技术性很强的工作。对油气开发、油水井生产资料、生产资料的录取、整理和分析，这方面是比较细致和繁琐的，而师傅们却做的井井有条。通过对基础资料的抄写和整理，发现第一手资料的准确性事至关重要的，这是一切工作的前提。向师傅请教资料的来源，测量方法，哪些地方会产生误差，去伪存真为今后的工作做好铺垫。老师傅们言传身教，严肃认真、一丝不苟的工作态度非常值得我学习，决心扎扎实实工作，让师傅和领导放心。

二、实习感想与体会

通过这一年的轮岗实习，发现石油行业的生产运行不是一两个人就能完成的，它需要团队的协作来完成各种事情。从决策者，到管理者再到操作者，需要每个人都要参与进去，任何一个环节出现问题，都会影响整体的效率，甚至有可能还会造成不可估量的损失。所以，在工作中，首先不能有丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。

工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。在实习岗位做杂活是工作的必需，只要勤听、勤看、勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的>收获。细心的聆听师傅们的讨论，汇报这是很重要的，你可以感受他们的思考问题的方式，处理问题的方法，这个是经验，是智慧，是书本上没用的。跟师傅跑现场，特别注意师傅的设计理念和思路，观察师傅对细节的处理，争取把这种思考方式融会贯通，变成自己的习惯，提高自己的思想高度。老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路。在工作中，像我这样没有经验的实习生，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以我在实习中逐渐变得勇敢。虽然开始也会有顾忌，怕主动出击会招惹不知天高地厚但事实告诉我，应该对自己有信心，应该有>勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？所以平时就更需要主动争取多做事，为自己多创造机会，这样才能多积累多提高。

实习全面考验我们各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。虽然从中我学会了很多东西，包括很多专业技术，与人相处的能力，但同时也暴露了自己的很多不足之处。有很多专业方面的技术问题，我还是不能够提出自己的解决方法，很大程度上，是因为我目前并没有一个确定的专业方向去深入研究过，只是跟着师傅们去学习接触到的东西，所以探究问题不深入，而有些解决不了的也没有进一步去深化下去。实习内容的丰富，总觉得时间不够用，有好多问题只是知道了一些表面现象，没有认清楚他们的本质，比如对井组、区块开发上，由于对组合图认识不清，也无法将各种剖面资料进行联系，则造成在实习过程中，对于油藏开发状况和评价效果不能独立进行分析，这也是实习过程中所作的不到位的地方。

面对这些不足，在接下来的工作中，我会在领导和师傅们的悉心教导下更加刻苦认真，细致踏实的去做工作。这个阳春三月又将成为我拼搏的新起点！我相信绿色的草丛在露珠滋润下会傲然生长，凌空起舞的雏鹰一定会达到它飞翔的高度！

采油实习报告

（二）

本人在渤海石油职业学院进行了为期三个月的采油专业知识的学习，对采油工作的相关只是有了初步的了解和认识。而后的一个月的实习，使我的认识更加深刻了。

本人是在第二采油厂岔中工区第十一采油队进行的实习。

一、第二采油厂概况。

1、概况。采油二厂成立于1976年，厂部位于河北省霸州市境内，主要担负着远有、天然气生产和向北京供气的任务。经过30年的建设，二厂拥有固定资产亿元，净值亿元，现有员工2073人，其中管理人员、专业技术人员418人，操作人员1655人，具有中级以上职称人员148人。

2、生产情况。976年10月4日，以南孟油田霸10井正式投产为标志，宣告采油二厂正式成立。历经一年的开发，相继发现霸22，霸30等高产工业油流井。至1978年8月创日产3527吨的历史最高峰，年产油万吨，为华北油田年产量突破1700万

吨大关，全国产量上亿吨作出了贡献。通过不断扩大勘探领域，又发现了岔河集油田岔

4、岔

39、岔

12、岔

15、岔19等15个断块油藏，形成了冀中地区最大规模的砂岩油田，于1981年9月全面正式投入开发，使采油二厂油田开发的主战场转向岔河集油田。并于1988年达到年产油万吨的砂岩油田最高产量。 90年代中后期，采油二厂通过应用三维地震勘探资料精细解释、砂体横向预测等新的技术，惊喜油藏解释与描述，在扩边、扩块、扩层等方面不断创出新的成绩。先后在十五个井区和断块完成钻井190口，扩大含油面积平方公里，增加地质储量774万吨，可采储量285万吨，扩大含气面积平方公里，增加天然气储量亿立方米，为保持而常持续稳定发展起到了至关重要的作用。

“十五”以来，采油二厂坚持“油气并举”勘探开发战略，不断扩大天然气销售市场，调整产品结构，自2000年连年向北京供气保持在亿立方米以上，保证了油田的开发效益。

采油二厂主要生产区域分布在霸州市、雄县、文安县、永清县、固安县这五个县市，包括岔河集、南孟、苏桥、龙虎庄、高家堡、文安6个油气田，其中联合站4座，常输站1座，转油站6座，计量站86座，注水站9座。

二、在第十一采油队的实习情况。

第十一采油队现有69人，9座计量站，1个加热站，常开油井48口，水井46口，日产原油76吨，2005—2006年获厂“安全生产先进队站”荣誉称号，2006年，厂“创建平安示范油区先进单位”，“铁人式”班站等厂级以上先进集体8个，7人先后获劳动模范等厂级以上荣誉称号。

我在小站实习期间，通过师傅们的悉心指导和自己的努力学习与实践，我对工区的采油岗有了一定的认识，我在站上的工作主要就是跟着师傅们学习，学习和采油有关的一切知识，从打扫卫生到录取资料、量油、巡井取样、拔井场、修井台、配水间注水、保修抽油机、采油树刷漆等，我跟师傅们学习到了很多有用的知识和宝贵的经验，以及他们对工作认真负责的态度，实习期间的锻炼对我以后的工作肯定是受益匪浅的。

我把在日常工作中学习到的知识总的概括为以下五个方面：

（一）录取资料。

采油岗的录取资料主要包括填写采油井日报表，注水井日报表，采油岗技术问答，设备运转记录，hse记录，交接班记录等。采油井日报表表头包括时间、生产方式、冲程、冲次、油压、井口温度、电流、进站温度、站压。以后每两个小时记录一次表头的各个项目。量油的井填上玻璃管量油的标高，量油时间、产液量，以及取样情况。注水井的日报表的表头包括记录时间、注水方式、干压、油压、泵压、水表读数，以后每两个小时记录一次表头的各个项目。小结栏上应该填写上注水时间，配注水量，实际注水量。交接班记录上必须对每班的工作情况和出现的问题有详细的记录。

（二）巡井取样

1、油井取样

注意事项：取样前应先注意油井生产是否正常，取样桶必须有标识，必须清洗干净，不得有水泥沙油等杂质。取样操作：取样前应放空，看见新鲜油后再取样，一桶油要分三次完成，每一个取样到样桶的1/2—2/3。取样后将样桶盖严，防止水及轻馏分发挥或杂质落入。含水波动大的井要及时加密取样，措施石油化工生产技术这一门学科的学习是理论与实践相结合，光学不练等于纸上谈兵，经过大一上学期的基本知识学习之后，在下学期我们又进行了为期两周的金工实训课程。通过金工实训我不但了解了工业产品的生产过程，而且增加了对工业生产的感性认识，在实训中获得了机械工业生产中常用金属材料加工工艺基本知识，掌握了初步动手能力的重要途径。 这次我们金工实训了三个工种，下面我将三个工种的实训总结如下： 钳工实训

钳工是我们第一个实训的工种，也是一个实训工种中最累的一个工种。我们实训的项目是做一个小榔头，说来容易做来难，我们的任务是把一个16×16的9cm长的方方刚手工挫成14×14长的小榔头，在此过程中稍有不慎就会导致整个作品报废，即便是很小心，我还是因为下挫的力度稍大了一些在作品即将完工的时候犯了一个致命的错误，挫伤了一个导角。为了保证能交上一个合格的作品，我又重头开始：锯毛坯，错毛坯，量长度，量厚度，磨光斜面，打导角，钻孔，攻丝，安装，每一个步骤都要求细致入微，精益求精，每挫一下用的力度，攻丝的方向和方法都有要求，这不是凭空的规定，而是师傅们留下的宝贵经验。经过师傅耐心的指导和自己的不断摸索，同时借鉴了其他同学的方法，我终于有了自己加工零件的做法，在四天时间里成功做出了一个较为合格的作品，当然这个作品也有一些不足之处，因为材料有限，整个榔头比例失调，看上去不是很美观，但整个作品也在本组获得了最高分。

车工实训

车工实训是我组第二个实训项目，用时三天，目的是学习车床的组成和操作方法及加工范围和加工技巧。工作不是很累，但要车出一个合格的作品还需要花的量时间来练习。我们小组七人一个车床，时间紧，任务重，同学们都认真对待每一次车床操作，车工实训的任务是车一个手柄，因为车床是精密加工机器，所加工出来的工件公差范围小于±，其中最难的部分就是车圆弧，双手必须配合好，稍有不稳妥的地方就有可能产生不可挽回的损失。一次在联系中我眼看就快成功了的作品，一个不小心退刀失误切去了手柄的大半，整个手柄就在关键时刻功亏一篑。车工的要点就是掌握进退刀的速度和厚度，进刀过快会打劈木料，过慢又影响加工手柄的用时，进刀过厚会使工件的表面粗糙，过薄也会使加工次数增加，浪费时间，影响成绩。经过紧张而有序的学习和实践我已在三天内掌握了车工的基本操作方法和加工技巧，最后的考核过程中我的作品整体比较完美，但因为加工出的工件厚了一毫米被重扣了分数。还是那句话：熟能生巧，学到皮毛的技术没有什么值得我骄傲的，只有不断的学习和训练才能使自己更优秀。篇五：河南油田第一采油厂实习报告(1) 关于河南油田第一采油厂的实习报告

生产实习是教学过程中重要的实践环节，是理论联系联系实践的重要途径，是对过去所学的知识一个充分检验，是深化知识的理想课堂，是为本学期所的专业知识打下夯实的基础。2012年2月18日至3月4日，在安全工程学院领导的组织下和带队老师的带领下，我们前往河南南阳的河南油田第一采油厂进行了为期3周的生产实习。我们先后进行了入厂安全教育和考试，江河联合站和计量站的学习。

一、生产实习的目的

生产实习是我们石油安全专业的学生了解安全工程的重要实践环节。通过实习让我们对采油站油气生产流程、油气计量、油气水分离工艺、原油外输、注水系统等有个全面、感性的认识，既深化了专业知识与基本技能又为本学期的专业课程埋下伏笔，了解我国石油安全工程的现状，激发我们对本专业的热爱，培养了学会自主学习、动手能力。通过现场的学习，使我们认识到工作岗位的重要性，养成爱岗敬业的好作风、严谨的工作态度与团队相互协作意识。

二、生产实习的任务 了解油田开发的基本概念；了解油田钻井工艺及钻井设备；原油和天然气收集处理以及压裂、酸化施工等方面的感性认识；掌握抽油机、深井泵、油气计量等基本原理和方法；了解原油和天然气生产的基本工艺流程，油气井口装置及井场设备；集油站、联合站、配气站的任务和流程设施；了解采气工艺方法和天然气净化处理措施；了解采油、采气新工艺新技术；为专业课的学习打好基础，能逐步利用所学安全原理方法识别危险源。同时通过生产实习培养学生爱劳动、守纪律、吃苦耐劳、由于奉献的精神。

三、生产实习地概括

河南油田隶属与中石化，坐落于河南南阳市，油田生产集中在桐柏县，该地区主要由第一采油厂和第二采油厂组成，我们本次实习在第一采油厂，河南油田采油一厂地处南阳市双河镇，它是一个集采油、注水、油气集输等多功能的采油厂，它有四座联合站，一座净化站，一座储油站，三座转油站，两座加热站，厂区有以下四个采油区：双河区、江河区、魏岗区和江河区。我们的实习地是在江河区的江河联合站和采油18队的38号

计量站。

四、实习内容

（一）入厂安全教育

近年来，河南油田立足于“借助hse体系的推行，实施规范化管理；营建hse文化，体现人本管理理念”的基本思想，建立了良性循环、持续改进的安全生产氛围。 首先分三个层面构建河南油田hse观念文化，实现从“要我安全”到“我要安全”的观念转变 ，河南油田hse文化主要是对于管理层，首先提出了“一级查一级、层层抓落实；全面覆盖、各负其责、互不代替；对隐患和问题 ?四不放过?；谁用工、谁主管、谁负责”的hse检查四大原则，接着又完善了“一切工作有标准、一切工作具备条件、一切工作按标准操作、一切工作按标准检查考核”的管理理念；在员工层面，提出了“安全才能生产、安全才有效益、安全才能回家”的安全生产价值观。

第一采油厂特点： 1.生产线长、多、广、分散。 2.本地居民干扰严重，管理难度大。 3.职工安全意识淡薄，技术不够硬。 4.易燃易爆点多，危险性大。

围绕河南油田hse文化和第一采油厂的自身特点，我们进行了半天的安全教育培训与考试，从而明白了入场教育是三级安全教育中的一级安全，三级包括厂级、班级、队级，是为了劳动者一进工厂就要掌握必要的安全生产基本知识，务必牢记河南油田安全生产 “增长安全知识、增加安全技能、提高安全意识、保证安全生产”这四大条，时刻保持“全员、全过程、全方位、全天候”四大工作态度，从而贯彻了“安全第

一、预防为主”安全方针点。心中时刻牢记采油采气安全生产十大禁令。同时清醒认识八大安全规定：

一.用火作业安全管理规定 二.进入受限空间安全管理规定 三.临时用电安全管理规定 四.施工作业安全管理规定 五.高出作业安全管理规定

六.起重作业安全管理规定 七.破土作业安全管理规定 八.高温作业安全管理规定

（二）江河联合站实习

联合站的工作是按照岗位来划分的，分别是：注水岗、锅炉岗、稳定岗、消防岗、污水岗、井控岗，每个岗各司其职，我们分成4个组，采取轮换式进行实习与学习。整个联合站主要是负责原油、天然气、水源的分离及其污水的处理，对原油的回收，对洗井液、反洗液、污水的处理回收，对各个井的注水等。 联合站主要的潜在安全危险因素：罐体、管线穿孔、污水原油泄漏、环境污染、硫化氢中毒、触电伤亡等等。

防范措施及注意事项：定期检测壁厚、加强巡检、禁止乱动工艺阀门、定期检测硫化氢的浓度等。 各个岗的职责简述： 1）稳定岗

原油稳定的工艺流程 hse稳定岗职责：

1 执行hse规章制度和安全技术操作规程，对当班期间本岗位的hse工作负直接责任。 2 负责本岗位的危害辨识，落实本岗位的hse工作风险削减和控制措施，负责落实本岗位的变更管理工作

3 负责本岗位的生产设备的维护与保养确保安全运行。 4 负责巡回检查及时消除隐患，负责所管区域直接作业的hse监督管理 5 参加各种hse的活动及演练，发生事故立即报告与处理并按照预案要求做好站内的救援工作

6 对因发现他人违章作业的不加劝阻和制止造成后果的负次要责任，对因本人违章指挥或违章作业造成后果的负直接责任。

稳定岗安全责任：

1 上岗人员一律穿戴劳保用品，严格执行操作规程。 2 在稳定岗是严防冲塔事故。 3 启动压缩机后，必须正常达到十分钟后，方可离开现场。 4 在天然气及清罐区要严格防止泄露，防电器火灾防静电，不准将含油水放入地沟 5 懂消防知识，会熟练使用本岗位的各种灭火器材，搞好分管场地，设备卫生，使本岗位达到三标要求。

原油稳定岗巡回检查路线 2）井控室（脱水岗）

采用三相分离器两相分离器、碳砂过滤器、除油器等进行从计量站过来的采油原油分离，采集纯油。

采油 述职报告

采油队长述职报告

采油技师述职报告

采油队长述职述廉报告

采油 副队长 述职报告

采油工述职报告 篇12

一、引言

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是XX公司的一名采油工，非常荣幸能够在这里向大家做一次述职报告。回顾过去一年，我在上级的关心和支持下，克服了许多困难和挑战，取得了一定的成绩。在这篇述职报告中，我将详细、具体且生动地介绍我在工作中的表现和所取得的成绩。

二、工作情况

在过去的一年里，我主要负责油田的采油工作。首先，我积极参与工作班组的日常操作，包括设备检查、井口维护以及油水分离等工作。尽管工作环境恶劣，但我始终严格执行安全操作规程，且未发生一起安全事故。同时，我也通过与同事们的积极沟通和配合，有效地提高了工作效率。

其次，在作业过程中，我主动学习和应用新技术。我了解到新锥度技术对采油工作的改进非常显著，然后主动向领导提出申请，希望能够引进并应用于我所负责的井口。在领导的支持下，我顺利引进了新锥度技术，并组织了团队进行了相关培训。经过我和团队的共同努力，新技术成功应用于工作中，显著提高了采油效率，减少了能源消耗，为公司节约了大量的成本。

另外，我还根据油井的实际情况，提出了一些建设性的意见和改进建议。例如，我发现部分井口的油水分离效果不佳，导致油井采出的原油质量下降。我通过调查研究，制定了一套改进方案，并主动和技术人员进行沟通和讨论。最终，在我和技术人员的共同努力下，我们成功实施了改进方案，提高了油井的采油效果，有力地保证了公司的生产效率和质量。

三、成果与收获

在过去一年里，我通过不断学习和勤奋工作，取得了许多成果和收获。首先，我取得了公司对新技术引进的认可，成功将新锥度技术应用到了实际工作中，提高了采油效率，为公司创造了经济效益。其次，在改进油井油水分离方面，我通过自己的努力和与技术人员的合作，成功提高了油井的生产效果，保证了产品的质量和公司的形象。另外，我也通过参加培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，为未来的工作提供了坚实的基础。

四、反思与展望

回顾过去一年，我感到自己还有许多不足之处。首先，我在个人沟通能力方面仍有待提高，尤其是在与上级和团队的协作中，需要更加开放和主动地与他们交流。其次，我需要进一步加强观察力和分析能力，提高发现问题和解决问题的能力。未来，我将定期参加相关培训和课程，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献更大的力量。

五、结语

在此，我对过去一年里领导、同事的关心和帮助表示衷心的感谢。我将继续努力工作，不断进取，为公司的发展和繁荣做出更大的贡献。谢谢！

以上就是我过去一年在采油工作中的情况和所取得的成绩与收获的述职报告。感谢大家的聆听！

采油工述职报告 篇13

采油工个人述职报告3篇

述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。下面就是小编给大家带来的采油工个人述职报告3篇，希望大家喜欢!

采油工个人述职报告一

新的一年即将到来，20XX年即将过去，回顾一年来的工作，我做了以下工作总结。

作为一名副站长及采油技师，在工作中，我主要采取了以下的措施:

一是强化职工的安全操作生产意识，让标准化操作和安全生产成为一种习惯。一直以来，我站始终将职工的安全教育和现场标准化操作作为工作的重中之重。在生产中，我从严到细认真抓好职工安全操作工作，让每位职工认识到安全操作不是为了别人而是为了我们自己，使安全工作从心底产生一种责任感。

二是利用各种有效途径把岗检精神深入到班组的日常工作中。我站通过总结安全事故教训，严格把握安全的界限，同时以抽油机的标准化操作为基点，开展标准化操作培训，培训以班组为单位，让职工按平时的操作程序逐一进行操作，其余人 1 员则指出其出现的问题，使得每一名职工都能够掌握标准化操作步骤。

三是针对安全生产的薄弱环节，突出强调安全生产隐患的治理电器设备点多面广，管理起来有一定的难度，基于此，我及时组织前线班组，对照设备安全标准化标准，对我站所管辖的抽油机设备、电器电路进行全面检查，对检查出的问题，及时进行整改。同时，安排我站电工对变压器、控制柜、电机的接地、回零线统一进行标准化连接，对变压器周围杂草、油污等进行清除。

工作中我做好全员技术培养教育工作和导师带徒活动。从年初开始，我结合本站实际以坚持突出重点理论与实际相结合的原则认真制定了本站技术教育工作计划，成立了本站技术培训小组，建立健全了技术培训台帐，做到了时间，内容，人员三落实，培训有教案，有试卷，有考勤。组织本站技术小组积极参加管理区组织的各种竞赛，在20XX年度我站郭小兵通过了高级工考试。

回顾一年的工作，有成绩也有不足。工作中取得成绩的同时，我也深刻体会到我的所学知识还远远不够，自身的业务水平、技术本领还不够过硬，新的一年，我要继续努力、认真学习、提高自我、做好自身工作、协助领导为我站的持续稳定发展再上新台阶做贡献。

采油工个人述职报告二

2

各位领导、同事，大家好!

我叫XX，山东XX人，现任XX公司采油三队队长之职。在刚刚调任三队队长时，我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局问题，如何有效的管理，如何组织协调好生产工作，对我个人而言，面临的压力是很巨大的，面前的道路是坎坷的。但是我想，既然组织上把这副重担交给我，我必须迎难而上。所以在担任采油三队队长以来，我一直踏踏实实履行自己的职责，认真管理，努力工作，兢兢业业，团结基层员工，保证队上生产的正常运行。由于之前一直在采油四队担任队长，积累了不少管理经验，我根据三队的现状将这些经验进行适当调整加以应用，取得较好的效果。

随后经过自己数月不懈的努力，我在工作和管理上取得了不少成绩，但是单纯满足于这点成绩是远远不够的，我也认识到自己存在的不足，现将自己在任职期间的情况及个人心得做如下汇报：

一、加强学习，提高能力，建设高素质队伍作为基层的生产管理者，必须对一线的生产情况，设备运行，日常操作了如指掌，统领全局。因此我在工作上除了在自己的职权范围内认真履行工作职责之外，还努力提高工作水平，利用业余时间自觉学习有关的业务知识和管理知识，不断充实自己，提高自己的业务水平和工作能力。在繁忙的工作中，抽时间、挤时间学习，坚持在干中学、在学中干，在实践中提高。

3

在学习过程中，我始终注重专业方面的理论学习，熟悉采油工相关的知识和技能操作，在此基础上进行适当的创新和实践;其次，利用业余时间加强自己对生产管理知识的学习和运用，坚持运用现代管理知识武装头脑。通过学习，我深深体会到，作为一名基层领导，首先必须要有强烈的事业心和工作责任心。因此，工作中，我全身心的投入，认真负责，凡是要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到的，自己必须首先做到，坚持在规章制度面前，人人平等。

要想把基层工作做好，就必须有一批团结向上的基层员工。为此除加强自身学习外，我还鼓励、组织基层员工进行岗位练兵技能比武，加强专业方面知识和技能的学习与交流。我要求基层员工，一是坚持理论学习制度，不断提高自身理论水平和政策观念。二是明确分工。详细划分工作范围，做到责任清晰。三是坚持民主集中制的原则，每一项考核制度的实施都要经过详细讨论，并征求职工意见后实施，力求决策科学、公正。以此来建设一支高素质的采油工人队伍。

二、抓强严细，安全第一

1、强化内部管理，提高工作效力。中国有句古话，叫做“无规矩无以成方圆”。因此，在担任三队队长以来，我始终把健全完善队部各项规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实制度必到位。一方面，不折不扣地执行公司制定的各项规章制度，规范班组各项管 4 理，确保三队稳定发展大局;另一方面，结合队部生产工作实际，重点加强对日常巡井、标准化井场、原油计量等工作的管理制度的规范和完善。目前，三队各项工作已经向着规范化、制度化管理的方向发展。

2、狠抓安全管理，确保安全生产。石油行业是高危行业，安全意识非常重要，因此我严格贯彻中石化十大安全禁令，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，做到学习宣传要扎实、贯彻执行要务实、日常工作抓落实，使大家能够在思想上建立了安全防线，在日常操作中能够时时刻刻注意安全，并采取互相监督的方法，最大限度的杜绝安全隐患。

3、生产与安全同时安排，加强安全检查和监控。在保证安全生产的基础上，尽可能的保证稳产甚至增产，根据三队油井的生产情况，建立合适的工作制度，通过适当调参提液等方法提高产量，同时根据天气情况调整电加温的运行，从而降低单井能耗，实现节能减排。

三、存在的问题和今后努力的方向

目前三队油井数目多分布散，人员短缺，日常生产人均劳动力较大，员工素质参差不齐，管理的难度很大，如何建立完善的人员分工制度，如何制定合理的奖惩机制，如何丰富员工的业余生活，如何调动员工的积极性，这些都有待于今后加以逐步改进。

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我的汇报完毕，谢谢大家!

采油工个人述职报告三

光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年，采油工个人工作总结。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

一、内部管理方面：

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解

6 了招聘困难压力，解决了xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作

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今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素质，以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部2011年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。

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试用期个人述职报告(必备十三篇)

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在现实生活中。为了总结问题提升效率都需要报告，报告不要过多地采用议论和说明，表达方式以概括叙述为主，此次的报告你知道怎么写吗？教师范文大全精心整理了“试用期个人述职报告”的相关内容下面请您看详细的介绍，阅读完毕后您会感到很有收获！

试用期个人述职报告(篇1)

这段时光，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：

一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。

我进公司拿到的第一份资料是《X》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时光里，我复习了以前制作web的知识，阅读了各方面关于web的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时光了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的'其他设备及配件如infotv，高清板卡等。

二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足。根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

（1）各种制作软件学习；

（2）系统工程的安装与维护；

（3）相关工程的策划及筹备；

（4）担任讲解培训工作；

（5）领导交办的其他工作。

目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自我做一个更称职的人员，必须努力学习并克服各种不足。

三、提出自我努力计划。

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

3、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。

试用期个人述职报告(篇2)

很幸运，我来到了xx中学；很开心，遇到了我现在所带的35位学生；很充实，在这里的每一天。

不知道从什么时候，我开始对这所最初没有感觉的学校有了感觉，也许是看到每天认真幸福工作而又团结的同事；也许是越来越多的和学生的交流与学习；也许是每天起床都能感受到这里的新鲜空气；也许，是这里的一草一木，甚至是一条蛇、一只蚊子……

不知是传媒人与生俱来的这种正能量，还是真的只是自己心态的原因，在这里做传媒老师的每一天好像让自己的生活归于了平静，没有波澜不惊，没有喧哗浮躁，有的只是内心的宁静与认真。但是每一天，内心都充满了正能量，这种正能量在言语中，也在行动中，做课件对于我们来说没有一点问题，但是每一次的教案、研学案对于我这个刚刚进入正规化学校的人来说显然是有些困难的，特别是教案，几乎要求把课堂说的每一句话都要写出来，这对于学语言的我们来说，我真的不知道我写出来的教案，想说的话能不能在课堂上实践出来，经过多次试验，我发现如果仅仅只是靠教案来说，会显得太生硬，因为语言的多变性，还有学生的表现，随时可能会把重点转到另一个问题上。所以，取其精华去其糟粕，在保证学生吸收知识的前提下用教案做辅助，但是课堂的多变性还是以学生为主。研学案，增强了在教学时的记忆力，问题评价，时间的把握，更保障了学生的学习效率。

在小课的学习中，充分挑战了一个老师的忍耐程度，以前我真的觉得我是一个很有耐心的老师，但是，遇见了他们，我就发现我再也没有耐心了……一次次的发音纠正，一次次的讲解，一次次的示范，一次次的让他们去想去体会舌位与口型，我深刻体会到了以前我的老师对我的那种恨铁不成钢的心情，同时我也感受到了这种替学生着急的状态。我知道，这一切，只是因为爱！因为爱他们，所以希望他们能好好的听每一节课，吸收每一个知识点；因为爱他们，所以希望他们在发音的时候舌位、口型都要完美；因为爱他们，所以希望他们能够快速的解决掉自己语音上的不足……然而，一次书面的总结让我看到了其实有很多学生都是很想学好普通话的，只是因为他们的语言环境致使他们在学习语音的时候舌头的灵活度不够，唇形不正确。正是因为这样，所以，我才要更有耐心的给他们辅导、交流、改正，要相信也要记得：没有学不会的学生，只有教不会的老师。时刻警醒自己，换一个方法，也许学生就能接受；再耐心一些，也许下一秒，他们就能悟出来了。相信自己，也相信他们！

这个地方虽然不大，却每天都能看到老师和学生热情洋溢的微笑；这个地方虽然离家很远，同事和学生的关心却让我感受到了温暖，这个地方虽然不繁华；却让我在这里体会到了人生需要沉淀、需要成长！我想，我会越来越爱这个地方，正如四年前的我很爱我的大学一样！

谢谢各位领导、各位老师！

试用期个人述职报告(篇3)

我于20xx年9月10日进入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟识又生疏。

如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我渐渐的适应着这个公司的文化与气氛，努力的要在这样的环境中学习进展。在主任和同事们的关怀和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了肯定的进步，现将我该期间的.工作状况作如下汇报：

一、对公司的了解：

初到公司，我便开头阅读关于上海群众的《上海群众经销商运营标准》手册，这是一本非常完整公司运营手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要留意的礼仪标准及效劳流程，还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册，我对上海群众有了肯定的了解，同时也了解了一个公司的应当要有的工作标准。

二、工作成绩

1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时精确的送到，并且归档存放，以便需要时能够准时调出资料。

2、办公用品的领用登记。资产治理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的精确登记，准时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要的。

3、尝试制作修理周报。这类周报得对我来说完全是生疏领域，刚接触的时候数据也常常统计错误，但是经过几周的熟识之后，已经渐渐地能够娴熟的制作了。

4、帮助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内，恰逢auditⅱ审核，需要预备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的标准模式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。

行政工作是繁琐的，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用状况进展备案，包括一些来访培训的接待工作，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。

三、存在问题及对其改良方法

1、由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、修理等业务尚未完全了解；

2、缺乏一些根本工作学问，在工作中，经常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措；

3、工作细心度不够，会在一些问题上消失错漏；

4、对领导的意图领悟不够，工作常常做不到位。

四、接下来的个人工作规划：

首先，我必需先改良以上工作中存在的缺乏，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟识。

其次，进一步了解公司的人事制度和标准，把握有关人员聘请、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，盼望有时机可以向人事培训方面进展。

最终，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，并提出批判、建议。

试用期个人述职报告(篇4)

时光过的真快，转眼间我已经在XX移动工作2个月了，这段时光里我抱着虚心学习的态度，学习公司的开发流程，熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后，努力和认真的工作，并在同事的帮忙下，如期完成了项目的开发。

试用期的工作还比较有限，简单的列了一些，期盼公司领导指出工作中的不足。

1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术，主要任务是掌握C#开发语言和集成开发环境，熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。

2、熟悉劳务费的业务需求，主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论，整理出系统的流程和基本功能模块，并设计出数据库。

3、完成劳务费系统功能的开发和测试，主要任务是开发所有web页面，包括基本设定，业务数据导入，各分区域和机型统计报表，及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。

4、参与电子台帐和物流系统的开发，目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。

在这期间，我也发现自我的很多不足，主要表此刻对公司的一些业务不够了解，关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习，还有就是代码的组织不是很清晰，关于这点，在此刻的开发中我已经改善。

信息管理部是一个专业性较强的团队，专业水平是个人的核心竞争力，我十分荣幸能加入这个团队，我将努力的提升自我的专业水平，并扩充学习部门的相关业务知识，争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步。

刚走进XX时，恰逢公司八周年的庆典，看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事，心理只有一种感受——个性感动，他们都是在默默的奉献着自我，觉得他们真的很伟大，这反映的是一种企业文化的强大感召力，也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解，我为成为一名XX人而感到骄傲，我将努力的工作，怀着一颗感恩的心，用更好的工作成绩为公司服务，为在XX实现人生的最大价值而奋斗。

试用期个人述职报告(篇5)

一、引言

在职场上，每个人都需要有自己的职业规划和目标，而试用期的工作表现则是决定员工续签合同和晋升的关键。因此，编写《陈列试用期述职报告》是非常重要的。

二、试用期的工作总结

试用期是对于新员工的考核期，因此要尽量表现出自己的优势和能力，充分展示自己的工作态度和专业技能。

1.工作职责

在试用期内，我主要负责公司产品的展示和销售工作，包括收集客户需求，为客户提供咨询服务，与设计团队沟通实现客户需求等工作。

2.工作方法和理念

我在工作中自主性较强，能主动提出改善方案和建议，自己制定合理的工作计划并按计划执行，对于任务进程有很好的控制能力。我在工作中认真负责，不断探索新的销售方式与方法，不断进行市场调研，以便在工作中更好地发挥个人的优势。

3.团队合作能力

在与团队协作时，我热情和抱负都很高，总是能够和同事合作得很好，并付出极高的努力去推动团队的进步。当需要协调决策时，我也能有效地表达自己的看法，并帮助团队做出最佳决策。

4.敬业精神

在工作中，我始终表现出敬业精神，认真负责、勇于创新、开放包容并且不怕犯错误的态度；我也始终将公司发展和客户需求放在首位，以良好的服务回报客户。

5.业绩情况

在试用期内，我成功地完成了公司下达的销售任务，不仅为公司创造了良好的金融收益，而且也赢得了客户对公司的信任。我相信，在努力学习和提升自己的同时，可以给公司创造更多的价值。

三、工作展望

在未来，我会更加努力地学习，提高自己的业务水平和技能，努力进一步完善自己的销售方法和理念。同时，我将更加注重扩大业务和客户范围，并进一步加强团队合作。我相信通过不断的努力和提高，可以在未来为公司带来更好的业绩和贡献。

四、总结

通过本篇述职报告，可以看出，试用期内我在职业素养、工作能力、服务质量、团队合作和绩效方面都表现得相当不错。期望这种职业精神在今后的工作中被继续输出。在未来的工作中，我将不断努力，挖掘潜力，为公司创造更多价值。

试用期个人述职报告(篇6)

20xx年的工作主要有以下几个方面：

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，转正述职报告《员工转正述职报告》。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

20xx年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

试用期个人述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、同志们：

自开发区机构改革以来，开发区抓住改革创新有利时机，全面展开新旧动能转换重大工程，围绕和强化“抓招商、重项目、强服务”工作主线，坚持领导率先、全员参与，强化要素保障，实行精准招商，确保了招商引资工作的稳步推进。围绕投资促进局的工作现状，结合自身的岗位实际，就试用期的工作情况述职如下：

一、摸底牌，立规矩，构架工作思路

探索建立务实、高效的开发区招商新体制。一是实施专业化招商，通过职员化改革，设立五个专业招商分局，全区三分之一以上的精干人员专业招商，班子成员和其他人员全部承担招商任务，大力营造专业招商和全员招商氛围；二是实施重点产业招商，依托园区产业规划编制，明确产业定位，梳理筛选一批产业关联性强、技术含量高、带动作用大的好项目作为靶击目标，沿着路线图精准招商，推动产业聚集发展、扩量提质；三是实施重点企业精准招商，注重盘活区内闲置土地、厂房，同时鼓励生产企业拿出厂房、技术、市场等优势资源开展合作式招商，引导企业做大做强；四是积极探索实施中介招商，与上海东方龙商务咨询有限公司签订招商外包服务协议，切实提高招商引资工作的针对性和实效性，争取在“招大引强”是取得新突破。近期研究准备出台《推动新旧动能转换、加快科技创新支持企业发展的若干政策（试行）》，既引项目、引资金，又引人才、引技术，同时做到内资项目外资项目同等对待，推动开发区招商引资和项目建设再上新台阶。

二、明职责，抓重点，量化工作实绩

投资促进局主要负责制定招商引资规划和年度工作计划，并组织实施，在日常工作中本局负责上级下达的招商引资、利用外资等任务指标的落实；承担新能源、新材料、现代信息、节能环保、智能制造、高端机械装备、生物医药、医疗康养、健康食品、电商物流、特色产业、实体经济等招商引资任务；负责引进外资和外资企业任务；负责中介招商、通过购买服务、委托中间人、中介机构开展市场化模式招商；负责引进项目的洽谈、签约工作；组织开发区企业参加国内外经贸商务活动；负责人才引进工作；完成开发区党工委、管委会和上级业务部门交办的其它工作。

结合投资促进局年工作计划，在试用期需要完善机构人员配置；健全有关招商引资优惠政策、招商人员管理办法；对招商人员开展业务培训；与东方龙商务公司签订服务协议，启动中介招商；对区内企业招商合作需求摸底调查。招商人员开始外出招商，对接各类客商35人以上，洽谈项目25个以上，收集招商资源线索80个以上。截止4月底，各项基础性工作已就位，拜访新能源、新材料、新信息、生物医药、医疗康养等相关产业企业、商会等90余家，参加各类展会5次，接待各类来访客商22批次80余人，收集招商资源线索100个；期间，共洽谈项目30多个，达成初步意向13个，拟签约项目4个。

三、稳推进，见实效，打开工作局面

投资促进局将继续坚持“招大引强”，进一步重点实施重点企业、重点产业、重点活动、重点项目精准招商四大行动，紧盯意向项目，千方百计收集招商信息，调动一切社会力量和积极因素来推动园区招商工作。尽快完成开发区园区产业规划编制和出台《推动新旧动能转换、加快科技创新支持企业发展的若干政策（试行）》，按照特色突出、优势互补、错位发展的思路，搞好园区规划设计，明确功能定位和产业分区。完善区内水、电、暖、燃气、蒸汽、道路、绿化和人才公寓等配套建设，切实提升园区整体形象，增强项目承载能力。进一步深化“放管服”改革，转变服务理念，让入区企业“最多跑一次”，立足全县项目承载主平台角色，积极对接乡镇、部门入区项目，强化土地、资金、政策等要素保障，全力做好帮扶服务，确保顺利落地建设达产。通过抓招商、重项目、强服务，促发展，为建设实力微山、魅力微山、活力微山、幸福微山作出积极贡献！

试用期个人述职报告(篇8)

我于1月17日加入xx这个大家庭，成为一名试用员工，在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职，至今已近两个月了，目前负责项目应用功能模块的开发。透过这两个月的工作与学习，我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。

刚来公司时，我的主要任务是页面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技术，使得在工作中遇到点小挫折，最后在部门经理协助下问题得以解决，十分感谢部门经理对我的耐心指导及帮忙，让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步，所以上级领导对我们项目的界面美化一向十分的重视，我们项目的界面采用的是xx结合自我的项目技术阐述xx，在前期的工作中，使我认识到：语言只是做软件的一种工具，更好的软件是站在客户的立场上用心的设计，让用户使用更方便、更快捷。后期，我的主要任务是应用模块的编码，在后期的开发中使我认识到：利用技术实现软件的功能只是软件的表面，认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序，必须要有清晰的思路，要认真仔细的去做，要有耐心和信心。

从进入公司那天起就感受到了公司用心、进取的工作氛围和团结向上的企业文化，能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中，能够严格要求自我，工作细心，认真完成领导分配的任务，不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教，不断的充实自我。

自从融入xx这个大家庭后，我在工作潜力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高，也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮忙，我明白xx的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，xx的明天会更加辉煌。

在此我提出转正申请，期望自我能成为公司的正式员工，为我们公司，我们团队尽自我的一份力量，恳请领导予以批准。工作转正之后，我会更加努力工作，以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。

员工试用期转正述职报告时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容，支持和帮助，让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了工业园人"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定、在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

一年前，一群大胆创新，勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量、在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报、记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的维护上、除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识，了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的'当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识、记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战、不懂就学，是一切进步取得的前提和基础、在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积，累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业，大中型企业均分布在工业园区内、如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发，产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构、"一级财政，一级金库""一站式服务""最低收费区"等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。

试用期个人述职报告(篇9)

在文印室工作以来，按时按量完成团所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料material更便于大家使用。

在文字录入的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。在复印方面，能够坚持按照文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事的配合，才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我特地制作了“文印登记簿”，对复印和油印超出一定数量的，便会如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

团相对于其他单位人员非常紧缺，每个部门人手都非常有限，根据团工作的特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到其他部门的活动中，工作量还是满大的，但我感到很充实。

另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。

处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。

一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识，在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。

勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践，离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬的技术，还须学会和别人沟通，把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责。

我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情，对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习他人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。

工作给了我乐趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作

试用期个人述职报告(篇10)

三个月的试用期结束了。在这三个月里，我经历了很多有意义的事情。我经历了村里环境整治工作的前前后后。我参与了村里土地确权工作。我还做了其他一些虽然琐碎，但很有意义的工作，并从中受益匪浅。

现在，我就把试用期内所做的主要工作简要汇报如下：

一、文字工作、上传下达工作与报刊、档案整理等工作

1、文字工作

来到村里的第三天，我便接到了起草土地承包合同的任务。在以后的日子里，我还陆续帮助村里起草了其他类型的承包合同。除此之外，我还帮助村里完成各种工作计划、总结、证明材料、证明信等。

在列席村委会或村民代表大会时，我会详细地做会议记录，记下了开会时间、地点、与会人员、会议议题等内容。

2、上传下达工作

为了做到及时沟通村镇之间的信息，我准确地记录镇里每个电话通知、短信息通知的内容，并用农信机把这些信息及时、准确地传达到相关人员那里。

3、报刊、档案等的整理工作

我及时将邮递员每天给村里送来的报刊杂志，按种类、日期等分别放置，便于党员和群众的取阅。

认真学习《村级档案管理工作指导手册》之后，我开始整理村里的档案。按照手册的要求，我开始整理村里的党群及创建工作、村政管理、经济管理等类档案。整理档案的工作刚刚开始，我发现整理档案这项工作有很多东西要学，有很多东西要做。这需要我在以后的工作中，认真仔细，加强学习。

4、其他一些琐碎的工作

帮助村里发放了修田间路的青苗补偿款，做好农信机信息的发送工作，测量地埋线长度并画出地图，测量挖沟的长度，发小麦直补折子等。

二、经历了村里环境整治工作的前前后后

在接到环境整治通知之后，村里主要干部认真领会了环境整治的相关精神，投入了大量的人力、物力进行街道环境整治。我根据我村环境整治的具体情况，按照“干净、整洁、路畅、村绿”的要求制定了我村环境整治方案、我村环境整治标准和奖惩办法，做好我村环境整治中的“建制”工作。

三、参与了村里土地确权工作

1、土地确权前期准备工作

通过多次召开会议，我和大家学习了上级土地确权文件的精神，对土地确权工作的政策有了深入的了解。在这种情况下，我帮助村里起草和修改了《土地确权工作方案及实施办法》。

接着，我跟着书记、主任和社长多次去镇政府听取镇领导关于我村土地确权工作的指示，并做了详细记录。

上级同意了我们村的分地方案之后，我协助村里完成了土地确权对象的第二次登记和户代表民主票决工作。紧接着，我帮助村里起草了土地确权时间安排公示和其他的一些公告。

2、土地确权实施工作

按照起草的土地确权时间安排公示，我村将于10月2号下午进行抓号。在进行抓号之前，我制作了土地确权需要的各种表格，起草了土地确权的抓号通知，还准备了其他一些文字材料。

2号下午3：00，抓号按时开始。我和财务专管员对各户抓到的号进行了仔细的登记。

3号上午7：30，开始分地了。我主要负责计算和登记各个地块的长度、宽度。从3号一直到7号上午，终于把土地重新分到了全村各户村民的手里。7号下午到9号上午，我和财务专管员把我们前几天登记的各户各个地块长度、宽度进行了统一的登记存档。至此，土地确权工作终于告一段落。

以上就是我在试用期内所做的主要工作。工作做了一些，这其中有很多不足。经过我的冷静思考和回顾，现将存在的问题列于其下：

文字工作中存在问题。在从事文字工作时，一些公文的格式我掌握的不太好。在以后的工作中，我需要认真学习公文写作的知识、党的政策、文件等以解决这个问题。

我刚刚步入社会，刚刚来到农村，换了一个新环境，对当地的一些情况不了解。在如何与村民接触、打交道这方面，这是一个长期的课题。我想首先要主动积极，其次还要讲究方法策略。只有了解农村，才能懂得如何与村民沟通。我在这方面的不足，要想办法学习、解决。

我的工作刚刚开始。无论是镇领导还是村领导，都尽他们所能地做好生活、工作方面的各种安排。我很知足、满意。在与镇、村领导的接触中，我看到了他们对我的信任。在以后的工作中，我会将领导对我的信任化做动力，做好自己的助理工作，用心用力地努力工作，踏踏实实、任劳任怨的为京郊新农村建设贡献自己微薄之力，服务好广大村民。

述职人：

20××年××月××日

试用期个人述职报告(篇11)

幼儿试用期述职报告

尊敬的学校领导、亲爱的家长们：

大家好！我是幼儿园试用期内的教师，今天我非常荣幸能够向各位领导、家长们汇报并分享我在试用期内所取得的工作成果和经验。

在试用期内，我主要负责园中的测评与记录工作，我所体验到的工作内容主要有：

一、了解幼儿的个体差异

在试用期的开始，我积极与每个幼儿进行互动交流，努力了解他们的兴趣、特长和个体差异。在这个过程中，我意识到每个幼儿都有不同的发展需求和阶段，我学会了运用各种方法和策略来满足每个幼儿的需要，提供个性化的教育。

二、扎实的教学实践

在试用期期间，我不断地提高自身的专业能力，参加各种培训和学习班，努力提升自己的教学水平。我在课堂教学中注重培养幼儿的动手能力和主动参与意识，并通过多媒体教学手段提供丰富的教育资源，激发幼儿的学习兴趣。

三、积极的家园互动

在试用期期间，我重视与家长的沟通与合作。我经常与家长交流幼儿的学习情况和进展，向家长提供一些教育经验和指导方针，帮助家长更好地支持孩子的学习和成长。

总结一下，在试用期内，我尽力做到以下几点：

1. 关注每个幼儿的个体差异，提供个性化的教育服务；

2. 不断提高自身的专业能力，努力成为一名优秀的教师；

3. 积极与家长沟通合作，共同促进幼儿的成长和发展。

通过这段时间的工作经验，我意识到作为一名幼儿教师，我应该注重培养幼儿的兴趣和动手能力，在教学中注重真实情境的模拟和创造，通过激发幼儿的探索欲望和主动参与，帮助幼儿全面发展。

在今后的工作中，我将继续努力提高自己的教育水平和专业能力，关注幼儿的个体差异，提供个性化的教育服务，并与家长建立良好的合作关系，共同促进幼儿的健康成长。

最后，我要特别感谢学校领导和家长们对我的支持和信任，也感谢幼儿园的同事们在试用期间对我的帮助和指导。只有在这个团结而和谐的大家庭里，我才能更好地完成我的工作，为幼儿的成长和发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

试用期个人述职报告(篇12)

本人xx，20xx年7月毕业于济宁医学院临床医学专业，至今工作于张店区中医院，现在内一科任职住院医师，于20xx年7月至今在我院工作一年多；在工作过程中，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业知识体系，在实践过程中我取得了不少成绩，同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。

通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负领导们的期望。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为人民服务。

试用期个人述职报告(篇13)

深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票!所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别19年，喜庆19年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。

企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命;静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法，失败一定有原因!要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点!好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩!

“静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和”短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人：“眼中有人，心中有事，方足大业”。在公司是一个团队，要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩!知恩图报，善莫大焉!众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，“万里长城今犹在，可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。

心在哪里，收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干!!!人之初，性本“懒”,当你有了想法就…(干吧)，当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧!

述职报告述职内容十三篇

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述职报告述职内容(篇1)

xxxx年是欢乐的一年，是丰收的一年，也是充满活力的一年！在院领导的正确领导下，经过全体医务人员的共同努力，管理制度逐步规范，工作程序进一步完善，学术研究深入推进，业务领域稳步推进扩大。 ，使医院整体呈现渐进、健康、向上发展的良好发展态势！

自从xxxx 7月开始在xx医院工作以来，在所有同事的帮助下，我很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，很快就进入了我的岗位，投资于它。

到了工作岗位，在接下来的工作中，我也对医院护理工作的一些方面提出了自己的建议，并在得到医院领导的同意后，积极开始实施它一步一步。

几个月后，感谢医院领导对我工作的信任，把护士长的重任托付给了我。为了把工作做得细致、扎实、扎实，我会进一步注意观察我们护理团队的每一位成员，挖掘他们的气质和性格，把握他们在工作中的长处和短处，根据不同的情况制定具体的方案。特征。有针对性的工作计划，有条不紊地完成预定的工作目标，但由于我刚来医院，我是一个特别缺乏工作经验的年轻人，我意识到，如果我想把工作做好，我必须在医院努力工作。生活中关心每一个人，思想上贴近每一个心，化解工作中的每一个绊脚石，不耍花招，不耍花招，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，思想上提高自己，在事业上锻造自己，更好地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践，我对护士长的职责有了更深的认识。我会更加努力地带领这个护理团队，协助各科室工作，圆满完成护理工作。任务，多与各科室医生沟通，更详细地掌握每位患者的情况，从而更好地完成护理任务，服务好患者，为医院打造品牌！

我们深知，医院的发展和进步离不开一个团结奋进的领导班子，离不开医护人员的共同努力，离不开大家对这项事业的不懈追求！心中有梦想，行动才能指引方向。在新的一年的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：做思想上的好导师、事业上的辅导员、学习的扎实把握。 ，做实事，努力把全院护理人员的专业水平提升到一个更高的水平，让每一位护理人员在本职工作中实现自己的价值，使我院实现做大做强为发展目标打下坚实基础！

xxxx年，我会努力做好以下几个方面的工作：

遵纪守法，严格遵守医院规章制度，严于律己，以身作则，用心接近每一个人，用我的人格感染每一个人，努力打造更具凝聚力的护理 团队; 积极参与我院突发公共卫生事件和危重病人抢救护理工作； 按要求着装，整洁干净，不穿厚重的衣服或佩戴首饰； 要求护理人员严格遵守行为准则，以病人为中心，做到：服务周到、态度友好、语言文明、四心二意、四同（细心治疗、细心护理、安心 为家人，让患者安心；让患者安心；满意，领导满意；日夜同床，领导同在，检查或不检查），患者对护士的满意度更高 超过 95%。

述职报告述职内容(篇2)

厨师个人述职报告

尊敬的领导、各位同事：

您好！我是**酒店的一名厨师，非常荣幸能够向大家汇报我在这一年来的工作情况和成果。

一、工作内容和职责

作为厨师，我的主要工作是负责酒店内的菜品烹饪和食材的调配。除了按照菜谱提供高质量的菜肴外，我还负责食材的选择、储存和加工流程的把控，确保菜品的新鲜、卫生和口感。我还要负责协助客户进行菜品的定制，并根据客户的需求和口味做出相应调整。在工作中，我时刻注重食品安全和卫生，严格执行相关规章制度，确保顾客的用餐体验。

二、工作成果和突出贡献

在过去的一年里，我通过不断提升自己的烹饪技巧和专业知识，为酒店带来了一系列的工作成果和突出贡献。具体表现如下：

1. 积极参与菜谱设计和创新：我不仅按照传统菜品的制作方法，还不断尝试和创新，结合各种时令食材和烹饪技巧，设计出一系列独具特色的菜品。这些新颖的菜品受到了顾客的广泛好评，提升了酒店的知名度和声誉。

2. 密切关注食材质量和供应链管理：为了确保提供给顾客的食材新鲜、安全，我与供应商保持紧密的合作关系，定期进行食材质量和安全的抽检。同时，我对食材的储存、使用和加工流程进行严格的把控，提高了酒店菜品的质量和安全标准。

3. 追求卓越的团队合作精神：在工作中，我注重和其他部门的沟通和协作，积极与服务员、采购员等密切配合，确保菜品的品质和服务的顺畅。我也乐于分享我的烹饪技巧和经验，帮助团队成员提升专业水平，共同提高工作效率和顾客满意度。

三、存在的问题和改进计划

在工作中，我也发现了一些存在的问题，对此我提出以下的改进计划：

1. 学习时间管理和工作规划：由于近期工作任务较多，我感到时间管理方面有待提升。未来，我将制定合理的工作计划，高效安排时间，确保各项工作能够按时完成。

2. 深化专业知识和技能：为不断提高自身素质，我打算加强对国内外烹饪技巧、餐饮趋势的研究和学习，提升自己的创新能力和专业水平。

3. 加强与顾客的沟通和反馈：为了更好地满足顾客的需求，我将加强与顾客的沟通，更多地听取他们的建议和意见，并将其转化为改进菜品和服务的行动。

四、对未来的展望和期望

展望未来，我将坚持对餐饮行业的热爱，勇于创新和学习。我希望通过不懈的努力和团队合作，为酒店带来更多的突破和贡献。同时，我也希望通过自己的努力和培训，提升自身的职业素养和管理能力，争取能够更好地承担管理工作，并为团队的发展做出更大的贡献。

我要衷心感谢领导、同事们一直以来对我的支持和帮助，感谢他们对我工作的肯定和鼓励。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够为酒店的发展贡献出更加出色的表现。

小编感谢您的阅读！

述职报告述职内容(篇3)

个人述职医院报告内容

尊敬的领导，各位评委，我是XX医院的一名医务工作者，感谢这次机会让我向大家展示一下我在医院工作的经历和成绩，下面是我个人述职的内容：

一、岗位职责

我在XX医院担任内科医生，主要负责门诊和病房的工作。在门诊方面，我要负责接待患者、开具诊断书、制定治疗方案，检查患者的身体状况，根据检查结果对患者开具药品并进行详细的讲解。在病房方面，我要负责对患者的病情进行跟踪观察、制定治疗方案以及检查患者的身体状况。

二、工作成绩

1. 患者满意度高

我在医院门诊从事工作已经三年，通过自身的不断学习和努力，我已经积累了丰富的临床经验。在我的工作中，我一直以患者的健康和利益为出发点，积极配合医院的管理和服务工作，认真对待每一个来访的患者。在我的诊疗过程中，我也会认真听取患者的意见和建议，全力以赴为患者提供最优质的医疗服务。通过我这些努力，患者对我的评价和满意度一直很高。

2. 接诊率高

在工作中，我的接诊率一直都很高。每天我都会尽可能地安排满诊，为患者提供最优质的医疗服务。在门诊工作中，我不怕繁忙，经常会加班接诊，以便能及时检查和治疗患者的病情。同时，我在与患者交流中，也会建立良好的沟通关系，了解患者的真实情况和需求，以便能为患者提供更好的服务。

3. 丰富的科研经验

在XX医院，我也积极参加科研活动，和其他医生一起开展有关疾病的研究。经过几年的紧张工作和踏实学习，我已经有了丰富的研究经验。在我的团队中，我致力于探索新的医疗治疗方法并将其落实到临床应用中。与此同时，我也积极参与医院的院级和省级科研项目，并在参与完成这些项目的过程中获得了丰富的知识和经验。

三、存在的问题与不足

1. 沟通能力不够强

虽然我工作勤恳、认真，患者对我的评价也很高，但是我在与患者沟通方面还有一定的不足。有时候我会因为专业技术过于专业化导致患者难以理解，造成不必要的误会和矛盾。因此，在今后的工作中，我会更加注重和患者的沟通，用通俗易懂的语言和患者进行交流，让患者更好地了解自己的病情和治疗方案。

2. 学术研究不够深入

虽然我在科研项目方面取得了一些成绩，但是对于专业领域来说，我的研究还不够深入。因此，我需要更加积极地深入探索专业领域，通过不断钻研和学习来提高自己的专业能力和学术造诣。

四、工作心得

作为一名医务工作者，我深知我的工作是一项伟大而神圣的任务，每一次诊疗都需认真对待，每一个患者都是我们很大的责任。在工作中，我要保持慎重而不是匆忙，保持耐心而不是急躁，保持专注而不是漫不经心，以确保我给每一个患者都送去最优质的医疗服务和护理。同时，我也要继续学习并在工作中不断总结经验，努力提升自身的专业素养和业务技能，为更好地服务患者和推进医院的发展做出贡献。

五、结语

再次感谢医院给我这次述职的机会。在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的工作水平，用我更加优异的表现回报医院的全力支持和信任。谢谢大家！

述职报告述职内容(篇4)

生产经理述职报告

尊敬的领导们：

我是公司的生产经理，很荣幸能够在这里向大家述职，向各位领导汇报我所负责的工作内容和工作成果。

在过去一年的工作中，我主要负责公司生产工作的组织、管理和监督，确保生产计划的顺利进行，生产效率的提高和产品质量的保障。在这些方面，我和团队一起努力，取得了一些进展和改善。

首先在生产计划方面，我们根据市场需求和销售预测，合理制定了生产计划，并且及时调整和优化生产进度，确保生产能够按时完成。在生产过程中，我们始终把握产品质量和效率的平衡，有效地利用现有资源，提高生产效率，实现了生产效益的最大化。

其次在生产管理方面，我采取了一系列措施来优化生产流程，提高生产效率和质量。比如优化现有生产设备，提高设备利用率；加强员工培训，提高员工技能和素质；建立了完善的质量检测体系，确保产品质量达到标准要求。这些措施都有效地提升了生产管理水平和效率，使得生产过程更加顺畅和高效。

最后在产品质量方面，我们始终把产品质量放在首位，严格执行产品质量管理标准，加强对生产过程和产品的监控和检测，确保产品质量可靠、稳定。我们还定期对产品进行改进和优化，根据市场反馈和客户需求，不断提升产品品质，增强市场竞争力。

小编认为，我们在过去一年的工作中取得了一些成绩和进展，但也存在一些问题和挑战。下一步，我将继续加强团队建设，优化管理制度，不断改进生产工艺和流程，提升员工技能和质量意识，确保公司生产工作的顺利进行和改善发展。

最后感谢领导们对我的支持和信任，也希望在未来的工作中继续得到大家的关注和指导。谢谢！

生产经理：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

述职报告述职内容(篇5)

两年来，本人在卫生系统坚持以十八大精神以及重要思想为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名医师的岗位职责要求。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选取了"医生"这个职业，从某种好处上来说，就是选取了"奉献"。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉"白衣天使"和"生命的守护神"，可只有医务工作者才明白实际工作中的艰辛。

本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，透过读超多业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了超多的读书笔记，丰富了自己的理论知识。

经常参加卫生局举办的学术会议，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了超多新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。

工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。两年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一齐差错事故，也从未同病人发生一齐纠纷。总之，尽我之潜力完成作为一个医生的各项工作和任务。

热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，比较自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持"精益求精，一丝不苟"的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习，认真参加市内的每次学习。用心主动去参加并透过了全国职业医师考试。

我要正确应对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。

两年来，在各级领导的帮忙和同道们的支持下，工作虽然取得了必须成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。

我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际潜力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

述职报告述职内容(篇6)

本文是关于年终述职报告范文ppt文字模板内容的详细说明。在一年的工作中，每个人都有自己的职责和任务，而年终述职就是为了总结这一年来所做的工作，对自己的工作进行评估和反思。年终述职报告既可以用文字方式呈现，也可以用ppt方式展示，本文将重点介绍ppt文字模板的内容。

一、标题页

标题页是整个ppt报告的开始，也是对整个报告的预告和简单介绍。一个好的标题页有助于吸引听众的注意力，激发他们的兴趣。标题页包括报告的标题、报告人的姓名和职务、单位名称和日期。可以通过美观的设计、独特的字体和图像来赢得听众的好感。

二、工作目标和职责

在这一页，报告人需要陈述自己在工作中承担的职责和目标，并表述自己是如何完成这些目标的。这样可以让听众了解报告人的职责范围，并对他们的工作内容有一个初步的了解。

三、工作成果

在这一页中，报告人需要具体描述自己在工作中的成果。对于一些重要的工作成果，可以通过数据、图表和图片等形式进行展示，让听众更加清楚地了解工作的实际情况。同时，可以介绍自己的团队成员，以及团队在工作中共同取得的成果。

四、工作经验和反思

在这一页中，报告人需要谈谈自己在工作中的经验和体会，以及自己在工作中所遇到的问题和挑战。这样可以让听众了解到在具体工作中，报告人是如何应对各种困难和挑战的。同时，也可以通过总结自己的经验和反思来提出自己在工作中需要改进的方面。

五、工作计划

最后一页是关于工作计划的内容，报告人需要展示自己在新的一年中的计划和目标，以及自己的新的工作职责和任务。这样让听众了解到报告人的工作方向和目标，并对他们在新的一年中的工作内容和目标有一个初步的了解。

总之，在制作年终述职报告ppt时，需要注意的是要简明扼要、重点突出，同时要通过美观的设计来吸引听众的兴趣。通过这样的报告，可以展示自己的工作成果和能力，总结自己的工作经验，提升自己的职业素质。

述职报告述职内容(篇7)

本文将详细介绍双拥工作内容，包括组织双拥宣传活动、关心关爱军人家庭、定期开展军事教育和军民融合工作等方面。通过这些具体且生动的内容，希望能够更好地展示出我们在双拥工作中的辛勤付出和取得的成果。

一、组织双拥宣传活动

1.1 宣传标语制作和张贴

我们定期制作双拥宣传标语，并通过校园广场、教学楼、食堂等公共场所的张贴，让师生们了解双拥工作的重要性。

1.2 主题讲座和座谈会

我们邀请军队干部和军事专家来校园演讲，向师生们介绍国防政策和军事知识，进一步提高双拥工作的认识和理解。

二、关心关爱军人家庭

2.1 慰问军人家庭

我们定期组织走访慰问军人家庭，向他们送去慰问品和鲜花，表达对他们的感谢和关心。

2.2 教育资助

我们为军人子女提供教育资助，包括奖学金、助学金等，帮助他们顺利完成学业。

三、定期开展军事教育

3.1 军事训练

我们组织学生参加军训，通过军事训练提高学生的纪律意识、团队协作能力和身体素质。

3.2 军事知识竞赛

我们定期开展军事知识竞赛活动，增强学生对国防和军事的兴趣，为他们了解国家安全作出贡献。

四、军民融合工作

4.1 参观军营

我们组织学生参观当地军营，让他们亲身感受军营生活和军人的奉献精神，增强对军队的尊重和理解。

4.2 军民协作项目

我们与军队合作开展一些军民协作项目，如军事科研合作、军事装备研发等，促进军民之间的深度融合，为国家发展贡献力量。

通过组织双拥宣传活动、关心关爱军人家庭、定期开展军事教育和军民融合工作等内容，我们积极推动双拥工作的开展，提高师生对国防和军队的认识和理解。我们将继续努力，在今后的双拥工作中不断创新，为军民关系的发展做出更大的贡献。

述职报告述职内容(篇8)

作为一名员工，在公司里工作了一段时间后，随着工作的进展和发展，很多公司都会要求员工撰写述职报告。这是一种对员工工作表现进行评估和总结的方式，旨在帮助员工了解自己的工作情况和不足之处，以便更好地改进和提升自己的工作能力。述职报告内容要求务实，旨在让员工真实地展现自己的工作成果和贡献，避免浮夸和虚假的描述。

在撰写述职报告时，要做到内容详细、具体且生动。具体来说，要包括以下几个方面的内容：

一、工作目标与计划

在述职报告中，要清楚地列出自己在过去一段时间内的工作目标和计划，并对是否达成进行评估和总结。要客观地评价自己是否达成了制定的工作目标，并分析达成目标的关键因素和困难。务实地说明自己在工作中的努力和付出，以及取得的成绩和进展。

二、工作成绩和贡献

在述职报告中，要详细地列出自己在过去一段时间内取得的工作成绩和贡献。要客观地陈述自己的工作成果和贡献，并提供事实依据和数据支撑。要具体描述自己在工作中的角色和职责，以及对公司和团队的贡献，不要夸大其词或虚构事实。

三、工作经验和感悟

在述职报告中，要深入剖析自己在过去一段时间内的工作经验和感悟。要客观地评价自己在工作中的表现和不足，指出自己需要改进和提升的地方。要务实地反思和总结自己的工作经验，提出自己对未来工作的规划和建议，以及对公司发展的贡献和建议。

四、改进和提升计划

在述职报告中，要提出自己未来的工作改进和提升计划。要明确列出自己在工作中存在的不足和问题，提出改进和提升的措施和方法。要务实地规划自己未来的工作目标和计划，以及实现这些目标和计划的具体步骤和时间表。

述职报告内容要求务实，要真实地展现自己的工作成果和贡献，避免浮夸和虚假的描述。员工在撰写述职报告时，要做到内容详细、具体且生动，要客观地评价自己的工作表现和不足，提出改进和提升的计划和建议。只有这样，员工才能更好地了解自己的工作情况和不足之处，以便更好地改进和提升自己的工作能力，为公司和团队的发展做出更大的贡献。

述职报告述职内容(篇9)

个人述职述职报告的标题，常见的写法有三种：

文种式标题，只写《个人述职报告》。

公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。

文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

书面述职报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。

口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。

个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：

开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

述职报告落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。

标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。

内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

重点要突出。抓住带有影响性、全局性的'主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

个性要鲜明o不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。

述职报告述职内容(篇10)

近年来，随着企业组织结构日益扁平化、晋升机制透明化的趋势，越来越多的职场人士需要编写述职报告展示个人业绩和价值。那么，一个优秀的述职报告应该包括哪些内容呢？下面，笔者将结合自己的实践经验，分三部分详细探讨。

一、工作职责和岗位定位

首先，一个完整的述职报告应当在开篇明确自己的工作职责和岗位定位。这一部分内容可以简单概述自己所在公司、担任的职务和涉及的业务范围。重点需要体现的是自己的职责和角色定位。在说明自己定位的过程中，需要清晰阐述自己的工作目标、工作计划、工作进展和工作成果等方面，基本上可以概括自己的整个工作任务。比如，可以描述自己具体承担了哪些工作内容，实现的业务目标，有哪些突出的绩效表现等。

二、工作成果和业绩量化

接下来，是需要突出的自己的工作成果和业绩量化部分。可以说，这一部分是整个述职报告的核心。主要是针对自己的工作任务、业务范围、完成的目标以及实现的效益进行详细阐述。比如，将自己的工作以月度或季度为单位进行系统总结，突出指标，概括所能反映个人绩效的数据，并附上具体的资料、实例或客户评价等。在详细介绍自己的工作成果和业绩方面，要注意几个关键点：

1、重点突出突破和改进

2、符合业务华尔街日报

3、学习的收获与成长

4、将业绩量化，求真求实

一个好的述职报告应该简洁明了，数量控制在3~5项之内即可，每一项需提供足够的依据和支撑证据。在讲述自己的成果时，建议将自己的工作与公司策略目标、销售计划、绩效目标等紧密结合，向上级汇报自己对公司发展的贡献和收获。

三、自我评价和未来规划

最后，就是自我评价和未来规划了。在这一部分中，应该自我客观地评价自己的工作态度、工作技能、协作能力、自我提升等方面，突出自己的优势和潜力，同时也要反思自己的不足和不足之处并提出进一步的提升目标。同时，个人的未来规划比较重要，可以讲述一下自己的学习成长目标，以及自己对公司发展所具有的使命感、责任感和执行力。

综上所述，好的述职报告应该包括工作职责和岗位定位、工作成果和业绩量化、自我评价和未来规划三个方面。其中，突出自己的工作成果和业绩量化是最重要的因素，也是整个述职报告的重心。同时，在总结自己的工作成果和业绩的时候，应当注重表现突出问题的解决、个人创新思维的提高和工作中取得的收获等方面，突出自己的个人价值和潜力，为自己的职业发展营造更好的环境。

述职报告述职内容(篇11)

按照县委党建工作的总体要求，以提高基层党组织执政能力为核心，以提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力为目标，以“三级联创”为载体，突出重点，全面推进，为实现我乡改革发展稳定的各项任务提供坚强的组织保证。同时以农村“小康社会建设”总揽农村工作全局，强化抓党建就是抓发展的意识，把促进发展、维护稳定、提高能力，作为抓好基层党建的根本落脚点，真正担负起党委书记为第一责任人的职责，发挥好关键和主角作用。

述职报告述职内容(篇12)

尊敬的评委、各位同事：

大家好！我是××法院的法官××，非常荣幸能够站在这里向大家述职报告。在过去的一年里，我做了一些工作，今天我将向大家介绍我所承办的案件、个人成长经历以及对今后工作的思考和计划。

首先，我要向大家汇报的是我承办的一起刑事案件。这是一起涉及贩毒犯罪的案件，被告人犯罪事实清楚，证据确凿。在此案中，我积极参与各项工作，并且与检察机关沟通配合，确保案件的顺利进行。我深入审理案件、查明事实、运用法律条文，不断努力提高自己的执法水平。最终，在我努力的付出下，该案得到了有罪判决，对社会治安产生了积极的影响。

除了承办案件，我还积极参与各种业务培训和学习交流活动。通过参加各类教育培训班和学习活动，我不仅对法律理论知识有了更深入的了解，还提高了业务能力和实践操作技巧。我也积极参与法院组织的法律研讨会和庭审经验交流会，与同事们分享自己的经验，并学习借鉴他人的经验。在与其他法官的交流中，我深切感受到法官职业的重要性和责任感，也明白了作为一名法官需要不断学习和提升自己的必要性。

在今后的工作中，我将继续发扬我以往的工作经验和长处，做好各项工作。首先，我将加强自身能力的提升，提高司法观念、法理思维和执法能力，不断学习和更新法律知识。其次，我将加强与其他法官的交流与合作，共同切磋研究，共同提升职业素养和工作水平。我相信，通过与其他法官的互动，我将能够更好地理解社会环境、感知社会需求，做出更为公正合理的判决。最后，我将积极参与司法改革和优化司法机制的工作，推动司法体制的完善，为社会稳定和发展做出更多贡献。

在今后的工作中，我将坚守法律精神，恪守职业道德，全面提高审案质量和效率，力争为百姓提供更好的司法服务。同时，我也将注重自身的个人成长和提升，积极参与学习和交流活动，提高自身执法能力和专业素养。我相信，只有不断学习和进步，才能更好地适应社会发展和司法改革的需求，为人民群众提供更加优质的司法服务。

谢谢大家！

述职报告述职内容(篇13)

2014年岗位职责落实情况报告

材料科：黄少明

根据中心安排，我将向大家汇报我以往岗位职责的履行情况年份如下：

I.岗位职责

作为中心物资处处长，主要职责是带领部门工作人员在指导下接收中心各部门使用的物资中心的领导。零件、材料和设备得到全面管理。并及时收集各类市场信息，做好中心各部门所用物资的调查预测工作；根据批准的物资计划，按照“质优价廉”的原则安排部门采购，组织采购物资。按程序验收、入库；负责对各部门收到的材料进行跟踪检查；督促部门人员做好仓库管理工作；及时偿还账单和组织库存；负责思想教育、安全知识和业务技能培训，带领部门员工积极参与中心各项活动。

二、履职情况

一年来，我在中心领导的帮助和指导下，认真贯彻落实中心“服务到位，有力保障”服务在各部门的大力支持和配合下，认真贯彻执行中心物资采购、仓储管理等相关规章制度，基本完成中心下达的各项任务，重点做好以下工作：在履行常规职责的基础上的几个方面：

1．带领部门人员积极参加中心组织的各项理论学习，结合“党的

2

“群众路线教育实践活动”和中心开展的各项活动，我们利用中心的周一学习和月度部门会议，积极加强政治理论和工作业务的学习，做到中心的各项指示和文件精神传递，确保畅通。利用互联网下载相关业务知识、安全知识、法律知识进行学习，逐步丰富和提高部门人员的知识和素质。

2.做做好部门廉洁自律工作，努力提高自身素质。 物资部作为中央物资采购管理部门，与生产厂家的对外联系较多广大人民群众，密切服务中央部门。廉洁自律的工作对我们来说非常重要，所以我们始终有纪律的头脑，杜绝私心，将中心的服务宗旨和管理理念贯穿于工作始终，严控手口。 p>

3。规范采购流程，严控采购渠道，努力降低采购成本。年初，在中心领导的指导下，会同中心生产技术部门，认真调研周边市场，充分了解市场价格，采用“质优价廉”的原则，通过招标确定中部所用配件、材料的单价和供应商，真正做到实现“三地比价”。同时，进一步完善各岗位职责和管理制度，确保物资管理有序开展。逐步建立了材料纸质账簿和电子账簿。基于这项工作的完成，物资采购和管理工作十分方便，断货现象基本杜绝。

4。配合安检部门对仓库火灾隐患和安全隐患进行大范围排查，根据检查发现的隐患制定相应的预案，报中心批准后整改实施. 制定了《仓库安全管理制度》，在各仓库明显位置设置警示牌，设置专职安全员，在热交换站东西外墙上安装消防柜庭院，并提供防火保护

3

带。 7#、8#、9#库房安装烟雾报警装置，库外设置灭火柜，配备灭火器具，并申请安监部门安排库房墙壁安装铁丝网并安装监控设施，防止盗窃发生。通过以上整改，仓库防火防盗措施完备，仓库消防安全隐患基本消除。

5.进一步规范废旧物资的管理和处置。物资部严格执行中心规定。在处理废旧物资时，将在充分了解市场行情的前提下，与安监部门合作，以谁出价最高为标准。以谁处理为原则比价，每次处理前向中心申请领导批准。 装车时，由本科室工作人员和安监处工作人员共同监督称重，并在称重单上签字确认。此外，每次处置废旧物资均签订销售合同，销售金额由收货单位以汇款或现金方式上缴中央财政部门。对各车间水厂退回的废料建立专门台账，不定期对各部门进行抽查。发现剩余的备件和物资私藏，督促及时退回仓库，更好地防止了中心物资的丢失和浪费。

三。问题

1.本人和部门人员的质量责任意识有待加强，虽然仓库内的物资按规定收，但仍有抽查不严，抽查不到位，让人害怕的冒犯。因此，一些不符合质量要求的零件和材料进入仓库，对中心的正常生产和维护造成一定的影响。

2.部门工作职责分工不明确，造成责任心弱，相互依存，相互推卸责任，害怕承担责任。

3。存在“老好人”心态，管理制度没有得到严格遵守和执行，导致出现乱带现象，退老收新规定没有落实到位。

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4.缺乏对部门职责的认识，导致工作重心集中在采购和仓库管理上，而忽视了配件和材料的接收。对使用情况的跟踪和监督，导致个人剩余材料和废料的回收不及时部门，给中心造成了一定的损失。

5.中心领导提出的“零”库存目标虽然做了一些工作，采取了一些措施，但与中心的要求还有很大差距。

四。整改措施及方向

1．强化全科室人员的质量责任意识，本科人员要牢记“质量第一”的责任心，严把质量关，以确保一切生产安全为中心。部门工作人员要认真贯彻中心各项物资管理制度，从源头抓好物资质量，高标准定位，细节到位。我们将在标准和标准方面密切关注产品质量，对产品多次不符合质量标准的供应商，将报中心审批并退回。

2.结合中心“质量服务标准年”活动，积极查找自身作风、质量、规章制度、劳动纪律、安全等方面存在的问题，找出薄弱环节。找出问题的根本原因并加以纠正。

3.严格控制入库和验收。今年，在料辅料的仓储方面，将实行“谁买、谁负责”的原则。物料及配件到货后，采购人员会配合仓管员按相关入库验收程序对来料的数量和质量进行核对。 要求中心相关部门及生产单位及时参加验收，上门验收，对合格产品出具验收单，由验收人员签字确认人员和供应商，不合格者当场清场。在材料的使用上，要坚持先验收后使用的原则，杜绝“三无”产品进出库，验收合格后及时通知生产部门批准使用，确保生产需要。

4.严格审批交割手续，严禁擅自带头现象再次发生。 用于生产

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急修件必须上报主管放行，同时督促收货部门及时完成审批手续。做好所用配件和材料的延伸管理，本着“零”库存的原则，积极到车间、水厂了解生产材料，采取措施，想办法解决实际生产和维护。消化现有库存中的备件，为一线生产提供强有力的服务保障。利用每月两次的安全检查，对各部门的仓库进行巡查，对需要退库的剩余物资和废旧物资进行督查，并督促限期退库。

5.进一步加强和规范部门基础台账数据管理，各类数据及时归档，专人保管。 各部门退回仓库的废料台账应由专人登记。逐步检查和填补物资管理方面的空白，完善各项制度，制定处罚措施，真正发挥本科办公室的监督管理作用。

总之，我将以中心“质量服务标准年”活动为契机，加大力度完善各项制度，转变工作作风，纠正不足，积极的心态和以饱满的热情管理好物资，做好服务。始终保持拼搏精神，牢记责任，立足本职岗位，做好后勤保障工作，为完成中心目标贡献力量。

2015 年 1 月 7 日

工作汇报报告中的工作职责

工作汇报报告

工作汇报个人汇报报告

护理岗位汇报工作汇报

党员工作职责汇报

述职报告实用十三篇

大家都说实践是收获的源泉，无论在平常的学习还是工作中，写报告是必不可少的一环。而报告的结尾非常重要，需要具体切实地指明问题所在以及解决的方法。那么，该如何写一份出色的报告呢？如果您对“述职报告”感兴趣，不妨来阅读一下这篇文章吧！在这篇文章里，有许多精彩的内容等着您来发现！欢迎大家来踩踩！

述职报告【篇1】

20xx年中，我能努力学习邓小平理论，认真执行区委区政府的指示和决定，自觉接受人大的监督，在全局同志的共同努力和积极配合下，较好地完成了职责范围内的各项工作任务。

一、我十分注重政治和业务学习。我关注国家经济、政治、文化、外交等方面的大事和“大势”，以明确自己的工作方向。我认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》，学习组织人事方面的政策规定，还虚心向有长期实际工作经验的老同志学习人才、培训、工资、档案等方面的业务知识。20xx年5月，我到北京参加“东北地区人事局长培训班”学习，利用这个机会，我认真听、认真记、认真思考，确实得到了很多收获。此外，在我们部门组织的全区性培训中，我除了积极做培训的组织工作外，还尽量直接参加培训。无论是为期三天的行政许可法培训班还是为期六个月的英语培训班，我都既是积极的组织者，又是认真的学习者。在20xx年九月举办的全区科级干部培训班上，我也认真学习培训内容，其后区委统一安排写的学习体会文章《以科学发展观为指导，努力做好人事人才工作》受到很好评价。

二、我能恪尽职守，履行职责，组织本部门完成好各项业务工作，并下力气做了一些基础性、前瞻性工作。

1．在人才工作方面，我树立广义的人才观。年初就与有关同志一起，到区直企业和驻区企业走访调查，了解企业现有人才状况。根据企业所需人才的情况，组织企业参加市里举办的高校毕业生就业洽谈会，尽可能拓展企业选用人才的途径。组织本部门人员为区内企业和油田多种经营企业中的专业技术人员免费办理人事代理。为油田多种经营企业的120名委培生评定了专业技术职称资格。对区内948名专业技术人员进行了年度考核。通过市人事局协调，共接收安置8名“一村一名大学生”。还充分利用上级引进人才的优惠政策，为文化产业园调入两名很有成就的画家。2．参与了事业单位日常管理和改革准备工作。为19个事业单位办理了登记备案，为3个单位办理了注销备案。在年底进行的全省事业单位法人登记工作检查中，我区的工作受到了好评。20xx年，是省、市对事业单位改革工作布置频繁的一年。我们按照上级的要求，对全区事业单位进行了分类调查，掌握了第一手资料，摸清了事业单位现有职能、岗位、人员、经费来源等情况，并编写了《兴隆台区事业单位职能工作手册》，为下步事业单位改革打下了基础。

3．加强了对公务员的培训和考核工作。20xx年中，我们根据公务员队伍和事业单位干部队伍的实际需要，加强了培训工作。其中由人事局牵头进行的全区性培训，主要有年初开始、到8月中旬结束、为期六个月的英语培训班；有六月份举办的行政许可法培训班；有十月份举办的公共礼仪培训班。应该说，这些培训班都达到了预期的目的。而我除了做一部分策划和组织工作之外，还尽量身体力行地跟班学习，既让自己有了一定收获，又起到了一些示范作用。

4．做好原油田籍522名职工的整体划转工作。为进行企业和政府的分离，早在20xx年，盘锦市与辽河石油勘探局的领导就曾共同协商，如何将兴隆台区的油田籍职工整体划转到地方政府。但这项工作的真正启动则开始于20xx年底，完成于20xx年4月。在此期间，我与组织部、人事局的同志们一起，在人员统计、档案整理、资料认定、关系划转、工资理顺、保险转移等诸多方面做了大量艰苦细致的工作。经过区领导和我们的共同努力，522名油田籍职工的整体划转工作得以顺利完成。

5．在工资管理工作方面，除进行正常的工资进档以及对职务变动人员进行工资调整外，积极向市人事局争取，为507名原油田籍职工和165名从原盘锦市开发区划过来的职工理顺了档案工资。由于开发区实行的是较新的体制，与现行的工资政策无法完全相符，我和从事工资业务的同志一起想方设法，与市人事局沟通，努力使开发区相关人员的工资调整既合理合法，符合我区经济和社会发展的总体需要，也尽量顾及当事人的切身利益，还应能经得起历史的检验。

6．努力做好“三方面人员”的稳定工作。20xx年是抗美援朝老兵等“三方面人员”提出要求较多、情绪反映较激烈的一年。按照市里的部署，我区要重点做好居住在新工街道的二十几名抗美援朝老兵的稳定工作。我们与新工街道办事处密切配合，多次到现场参加相关人员的座谈会，认真听取他们的意见，逐一核对政策的落实情况。我们还曾到特殊困难户中走访，做政策解释和思想政治工作，收到了比较好的效果。

7．加强了部门自身建设工作。20xx年5月，区里根据工作的需要，调整充实了人事局的领导班子。我们新的领导班子成员团结一致，互相支持，严格自律，取长补短，一切从工作出发，一心要做好局内的工作。可以无愧地说，我们现在的领导班子成员，对外部是充满善意、热情服务的，对内部是公平公正、一视同仁的，我们相互之间是光明磊落、坦诚相待的。在这种基础上，我们根据工作职能和内部人员各自的特点，对部分岗位的人员进行了优化调整，对重要的对外服务岗位实行了AB角制。我们结合《行政许可法》的实施，进一步明确了工作程序和服务流程，并将其公布上墙、公布上网，以方便服务对象。我们提出作为公务员要对国家和社会负责，作为人事部门的公务员要对服务对象讲诚信。我们这样诠释人事部门公务员的“诚信”：诚实、诚心诚意、诚惶诚恐；信用、信任、信誉。我们以此来自励和共勉，引导大家在管理观念上逐渐向服务型转变，引导大家用自己的实际行动和规范行为来逐步提升本部门的公共形象和社会评价。为了提高服务质量和服务效率，20xx年，我们还加强了人事信息系统建设，申请配备了服务器，增加了计算机，建立了区人事信息网，采集全区人员、人才信息录入信息库，并进行了内部计算机技能培训，为下一步进行微机化管理打下了基础。

三、我能在廉洁奉公方面严格要求自己。能认真学习《党章》和两个《条例》，从党性和良知上都自觉做到不违法违纪，不谋取私利，不谋取阳光收入外的其他收入。

四、20xx年我存在的主要问题。

一是缺乏开拓创新的精神。在人才开发、事业单位管理等方面的工作中缺少创新的思路和办法，存在过分求稳的思想。二是主动宣传工作不够。有时只顾埋头工作，没有及时对本部门的业务进行宣传，缺少经常性地进行横向和纵向沟通。

在新的一年中，我要发扬成绩，克服不足，和全局同志团结一致，共同完成好各项工作任务，服务好全区人民。同时，通过学习和培训，使本部门的人员素质、工作效率都有所提高，精神状态更加振奋，工作局面更好。

述职报告【篇2】

时间过得很快，一转眼已经从事园林绿化工程几年。有过收获，有过挫折。为了总结经验，提高认识，寻找差距，更好的完成下一年的工作，我将针对这几年的工作，结合园林行业特点进行总结。

本人自参加工作以来，认真工作，对自己的岗位一直尽忠职守，锻炼吃苦耐劳的精神，不断提高自己的专业知识和操作的能力，在各位前辈和师傅们的指导和帮忙下。

已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，工作以来为创建省级园林城市为目标，以城市道路美化为重点，加强管理，强化精品意识，不断提高绿化美化水平。强力推进公园改造建设。高标准实施道路绿化。开展道路绿化改造“大比武”活动，我们狠抓道路绿化工程，有效扩大绿化总量。狠抓园林绿化养护管理和文明创建。积极推进建立考核督查机制，努力提高养管水平。实施绿化养护大会战，开展了浇水喷淋、施肥、补植等整治行动。建立了绿化养护考核制度，积极探索绿化养护新模式，文明创建工作卓有成效。从园容园貌、绿化养护、优质服务、安全生产四个方面进行整治，成效较好。今后我会在以后的工作中迎接新的挑战。用知识和技术来丰富自己，提高自己。

一、精心组织，扎实安排，高质量完成多项绿化和景观布置任务。

二、以往绿化及景观设计工程中得到的启示及经验

我们必须态度端正，严谨科学。搞园林景观工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属室外作业。在焰热的夏日和连绵不断的秋雨，都要不懈地努力工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作要粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工

作精神是不成的，虽说景观和绿化谈不上搞科研，但是也要仔细推敲图纸，测量和定好搞绿化区域，属话说“差之毫厘，失之千里”。 二，小心推敲，认真求证。园林工作属于一种“确、细、精”的工作，要明确自己的工作区域，景观和绿化要搞得细致，精湛。要做到这些，首先要从审图开始，开工之前就要做这一步的工作，要了解图纸上显示的绿化区域与现场有没有一致，种植的植物品种是否存在习性上的问题，如把阴生植物设计在阳光较强的地方，或者相反，还有要注意设计的苗木规格在市场是否能找到，或者有些设计的漏洞，种种图纸上显示的问题要及时反映解决，这样工作起来才得心应手，再次可以参照别的施工图纸，例如，种大树时，可以参照园建的标高图，这样有利于种树的完成标高和日后的相符，也就可以控制种大树的深浅，还有平地草场的造坡，可以参照给排水的排水井分布图，要根据排水井的分布来决定土坡的排水方向，有利于绿化地日后的排水通畅，在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结经验，总结出属于自己的经验，在工作的五年多以来，我除了在工作中不断进取，学习，创新，不断地提高本职业知识和操作技巧外，还参加了各种各样的培训班，学习班.

三，随着社会的进步，时代的发展，我们要不断提升自己，让自己在这个竞争的社会处于不倒地位，与时俱进，施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化，我们只有适应、征服，创造，才能不会被社会所淘汰。作为一个园林工作者，必须从资质、市场、造价、质量监督、安全监督等一些综合管理去掌握。

8年来我我觉得园林是一门涉及到生态美学、环境艺术、结构技术、风景建设、景园工程等的新兴学科，又是需要知识面广泛及其综合性特强的边缘学科。所以园林工作者要成为复合型人才，还需要以后工作中更加的去努力学习。做精做细。

首先景观布置中力求打造精品。继续推进城市公园建设的同时做好道路，城市园林等的建设。着力提升道路绿化水平。

其次要注重绿化养护上的水平。提升道路绿化养管水平。以行道树无缺株、歪斜、绿篱无断档、地被无裸露、绿化设施无缺损、园林植物无病虫害、绿化树木无尘垢的“六无”目标，多管齐下，切实抓好道路绿化养护管理。狠抓公园绿化养护。结合各自实际，认真做好园林植物的浇水、施肥、补植、修剪、病虫害防治和公园设施维护管理及园容保洁。对新栽苗木和一年养护期养管措施作出具体规定，量化苗木品种、规格等指标。新建道路绿化一年养护期满后，立即组织建设、施工、养护、监理等相关单位进行现场移交验收，实行招标养管，确保后续养管“无缝对接”。绿化管理立规范。推进依法治绿工作。

述职报告【篇3】

爆竹声声一岁除，在全党、全国人民认真学习贯彻党的十六届四中全会精神的热潮中，我们即将告别200x年，迎来充满美好憧憬的XX年，在这辞旧迎新的时刻，我向领导和同志们作“努力学习、勤奋工作、为促进成人教育事业的更大发展而奋斗”的20x年度本人述学述职报告，请审议。

一、努力学习、乐于进取、勇于走在教育改革的前列

学习是进步的阶梯，学习是开拓创新做好工作的基础，学习是时代的需要。在即将过去的一年中，我始终努力学习，勤于思考，善于吸取和借鉴先进的办学理念和超前的办学意识，不断捕捉成人教育的办学信息和教育发展的动态，以此来指导和推动我镇成人教育事业的不断发展。

一年来，我始终做到三个坚持。一是坚持每天看报和收看中央台、上海台的新闻摘要，收看焦点访谈、百姓栏目等。关心国家大事和国际形势，学习党和政府的政策法令，努力跟上时代发展的步伐，与时俱进，不断提高自己的执政能力。二是坚持学习《上海教育》、《上海成人教育》、《xx教育》、《思想、理论、教育》、《中国农村教育》、《教育发展研究》等教育杂志。通过学习，不断吸取教育新信息，掌握教育新动向，努

力把握时代前进的脉搏，更好地促进我镇成教事业的进一步发展。三是坚持每周一次的我校领导班子的集体学习和研究活动。几年来，由我主持的每周一上午的学习活动始终做到雷打不动不断加强，在学习过程中，大家认真学习积极思考，不断探索我校办学的新思路和壮大我校事业的新途径。几年来的实践证明，我校的成人教育事业在办学的层次和规模上之所以有较大的发展，在很大的程度上就是得益于我们在不断地学习、研究和探索之中，得益于充分发挥了集体的智慧和力量。同样的原因，学习使我在教育理论的提高上向前迈进了一大步，200x年先后在《思想理论教育》、《教育发展研究》、《xx成人教育》等杂志上发表了多篇文章，撰写了“正确认识科学发展观”的党员教育自编教材，二篇文章获得了二等奖和论文评估b级的殊荣。

二、不怕辛苦、勤奋工作，为促进学校的健康发展而努力

本人现任江桥镇成人学校校长、江桥镇社区学校校长、中共江桥镇委员会党校常务副校长、还兼任中共江桥中心校支部书记。职务之多、任务之重是我一生从教36年，从事基层领导20多年来，工作最繁忙、肩上的担子和责任最重最大的一年，老实说也是最操心、最辛苦的一年。

一年中，既要考虑和规划我镇成人教育事业不断发展壮大、跻身全区成人教育发展前列的决策与运作，努力完成向教育局领导许诺过三年规划中的各项任务指标，又要切实担负起江桥中心校党务工作、政治思想工作，构建干群之间、师生之间和睦相处、和谐稳定的社会局面的重任，还要担负全镇党员、干部的宣传、教育和培训的工作。

一年来，我无怨无悔、不怕辛劳、勤奋工作、科学安排，紧紧团结和依靠二所学校的广大教师、党员和干部，以饱满的精神，双倍的时间和精力，克服种种烦恼与困难，以勇于进取的积极态度投入到紧张的工作中去，争取在我有限的任期内为促进二所学校的健康发展尽责尽力，作出贡献。

一份汗水，一份收获，在二所学校领导和同志们的支持帮助下，二所学校都取得了不同程度的发展与进步。江桥成校的事业与日俱增，欣欣向荣，与去年相比，又上了一个新的台阶。学校安定团结，教师勤奋努力，校园美丽整洁，学校领导班子被区教育局命名为全区教育系统“十佳领导班子”，本人也被市教委、市人事局命名为市优秀教育工作者称号。江桥中心校也已逐步形成团结友爱、和睦相处、事业不断向上的良好氛围。在今年的教育局明查暗访、督导评估中有显著的进步，在11月17日教育系统党政干部培训班上，吴建军书记谈到对57所学校抽查中，有6所学校得了98分的高分，江桥中心校就是其中的一所。在打造公信教育的一年里，老百姓对学校的信任度也明显增高，200x年度基本上消除了教师与学生家长不断信访和上访的不良态势，较好地构建了江桥中心校一片小小的和谐社会。党员教育、党员培训工作也努力争取走在全区党校工作的前列，特别是开展具有特色的“流动党校”教育活动、自编党员教育教材等得到区委党校领导的高度赞扬，XX年本人被区委党校授予基层优秀党务工作者称号，江桥镇党校也被授予区先进党校。

三、实施目标管理，有效促进了学校事业的更大发展

目标――是行动预期要达到的成就和结果，是学校发展的系统工程设计。工作没有目标就意味着没有成功。

近年来，我在一手抓学校制度建设的同时，另一手就是狠抓学校的目标管理不放松。我校的事业发展目标是什么呢？就是与局领导签署的三年学校事业发展的目标规划，以及“环境优美、教学先进、管理规范、事业兴旺、适应新世纪需要的一流成校”的学校发展长期目标。三年发展目标的具体几个指标数为――每年保持大专以上高等学历教育在校学生数350－400人；在校中专学历教育的学生数350－400人；计算机培训人数与效益超XX年度指标数；各类受教育培训的人次达3万；及争创上海市“花园单位”等等。

经过同志们的共同努力，对照自己所设定的目标，200x年我们胜利完成了向局领导许下的诺言，做到了“三个保持”和“六个突破”。

述职报告【篇4】

各位领导，大家好！

我叫周宝岩。从20xx年7月初来到长治三元晋永泰煤业工作。现在担任通风助理职务。下面我把20xx年的工作情况、思想情况简要汇报一下。

我矿在20xx年 “一通三防”工作方面，在长治公司的正确领导下，在公司各科、队同志们的共同努力下，实现了安全生产，杜绝了通风瓦斯事故。

我们三元晋永泰矿有自已独特的特点，井田小，巷道不多，平硐胶轮车辅助运输。开采的15#煤层较厚、赋存条件稳定，低瓦斯，工作面淋水大，采空区积水多，回风巷易底鼓，巷道变形后影响通风。

今年上半年新主扇投用前，针对旧主扇功率小，回风井阻力大，总回风量受限，井下采掘用风地点多的矛盾，我矿加强日常管理，提高设施质量，狠抓堵漏风工作，狠抓局部通风，确保15103采煤工作面供风和掘进局扇供风量达到需要风量。

20xx年七月十四日，新主扇检测合格，成功投入使用，井下供风量比原来增加了1倍，停用了旧主扇，井下形成了风量充足的新通风系统。新系统到现在已经运行半年，风流稳定可靠。

七月二十日按行业标准关闭了旧风井。

在抓好通风工作的同时，也要搞好防治瓦斯和防尘、防灭火工作，还要加强“一通三防”人员的培训工作和现场管理，为全

矿的基建施工提供可靠的通防保障。

20xx年8月初，防灭火束管监测系统建成投用。

20xx年7月份，我矿与市煤矿服务中心合作进行了瓦斯等级鉴定，鉴定结果为瓦斯矿井，已上报到省煤炭厅等待批复。

20xx年下半年，我矿在长治公司的指导下开展了“一通三防”百日安全会战，实现了安全大目标，标准化工作也有了明显提高。

20xx年12月份，我矿建成了永久避难硐室，为矿井安全设施验收提供了可靠的保证。

在市煤炭局组织的煤矿安全质量标准化专项验收工作中，我矿一通三防大项得分88分，达到二级。

在20xx年一年时间里，我们矿委班子团结一心，发扬艰苦创业精神，以矿为家，克服各方面困难，勤政廉洁，尽心尽力工作，为了早日实现晋永泰煤矿的建设投产目标而努力奋斗。

根据新工人多的状况，我坚持开展每日一题的学习，每月组织一次全员考试。在安全检查及整改隐患方面，我们坚持开展每周安全大检查，对查出的问题安排各队落实责任及时整改。

在带班入井方面，我们矿领导班子认真执行国家、省、市、县及三元总部有关文件精神，与工人同上同下，井下交接班，带班记录全部存档管理。带班期间，重点部位重点盯在现场。我每月带班入井次数都超过规定次数。

其他方面，20xx年12月1日到12月9日，我参加了公安部关于爆破技术人员安全作业证的培训并通过考核。

廉政方面，我做到廉洁奉公，吃苦奉献，从未有过以权谋私，从不吃请，从不收礼，风气端正。

20xx年我矿“一通三防”重点工程与重点工作项目：

（一）加强通风系统管理

每月召开通风例会，对矿井通风系统存在的问题进行分析，提前发现掘进贯通老空巷道问题，提前研究对策。确保系统合理稳定。对于新建永久风门全部采用无压平衡风门。

按规定及时绘制通风系统平面图、矿井通风立体示意图、矿井通风网络图并及时上报。

主扇必须搞好供电工作，防止出现无计划停主扇的情况。一旦主扇出现停风，立即执行断电撤人的制度。

（二）局部通风管理方面

改变局扇供电双电源不规范的现象，掘进工作面开工前必须做出科学合理的供电设计，防止主、备局扇同时停电造成掘进工作面发生无计划停风。

（三）严格执行好瓦斯管理规定

每月专人负责制定瓦斯检查计划，严格落实“一炮三检”及“三人联锁放炮”管理规定。

（四）落实安全监测监控管理制度

加强现场管理，改变监测作业的随意现象，防止发生人为损坏传感器或监测线路。

（五）加强矿井防灭火管理

15103采煤工作面结束后，必须在45天内对采空区进行防火封闭。做好外因火灾防治工作，主要防止放糊炮、电气失爆造成的人为火灾。

（六）防尘方面

各队卫生责任区及时冲洗粉尘。对于回风顺槽的防尘工作进行优化。搞好测尘工作，及时上报报表。

（七）矿井瓦斯等级和二氧化碳涌出量鉴定工作执行好政府有关规定。

（八）一通三防安全质量标准化工作在生产动态中保持住二级以上的水平。

（九）管理好永久避难硐室，做好应急救援制度，使之成为亮点硐室。

（十）按培训中心的培训计划，搞好瓦检员的培训工作，持证上岗。

本矿通风工作任务很艰巨， “一通三防”工作的重点是提高认识，把业务保安工作落实到每个小班每个瓦斯员，把通防责任落实到采煤、掘进、运输、机电、通风每个班组，保证通风系统稳定可靠，加强局部通风管理，加强“一通三防”隐患排查及整改，提高通风设施质量，合理布置工作面。我们要严格执行“一通三防”管理标准，认真执行各项规章制度，为全矿的安全生产提供良好的通防条件，保证矿井早日验收投产。

通过一年时间的“一通三防”管理工作，我也知道自身存在的问题，在这个岗位上，我一定脚踏实地，管理好现场，完善内业，搞好通风安全质量标准化，带领通风科的同志们一起把全矿的“一通三防”工作抓好。20xx年新的一年来到了，现在的一切工作都要打好坚实的基础，我要总结今年的经验教训，认真谋化好20xx的“通防”工作思路，为晋永泰的发展贡献自己的力量。

述职人：

20xx年2月7日

述职报告【篇5】

法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告，这是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织各项工作有着重要的意义。 述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。

一、述职报告的特点

(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。

(二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

（三）通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

（三）艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物（公务和感情）赋形。3.慎用文语（古语和欧化语），作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。

二、述职报告的主题

述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律（7个字左右），最好让听众口耳相传。

1．主题的本质：抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。

主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“扩之则为千万言，约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语（可以省略）、谓语和宾语（也可以单独省略）的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。

2．主题句的层次：正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。

（1）客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容

的本质真实和客观特色。如：“建设经济效益高的……”

（2）时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。如：“建设信息时代的……”

（3）文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：“建设小康（大同）的……”

（4）哲理意味层次。哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建设世界性的、永久

性的……”

（5）审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如：“建设全新的自由人联合体（马克思语）的……”

3．主题句的表达：当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：

标题较多主题句。或者正题是主题，而副题则是“在某会议上的报告”。

开头一般要在段尾写出主题句。

中间主要采用分析法——分出二三层来，说明主题为什么（主张）和怎么样（措施），行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。

结论重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。

述职报告【篇6】

今年八月，我来到了公司的经营部，在此前看来，经营部就是出去谈项目，谈合同。直到自己工作之后才发现，经营不只是简单的投标或者跟踪项目。经营属于市场营销，讲究的一种策略，一套特有的方式，辅以技术和商务的信息，在诸多强手中脱颖而出。这里更是一个讲究团队精神的地方，从招标信息，到资格预审，再到招标开始的标书制作，商务标技术标的制作，它是一个团队在行动，高效的的完成一次次的任务，这就是在我眼中的经营部。

此前，很多人对我说：你适合做经营。而他们这样说的原因是因为我有一定的口才能力以及较为敏锐的思维和逻辑能力。如今，我已明白，仅仅是那些是不够的，更要掌握全面的专业知识，对市场信息的把握，对项目的认识，以及方案的制作。

作为一个跨行业的人来说，一年的学习是远远的不够的，因而导致了我目前尚不能完全独立的完成一个项目的标书制作。但相比初入这个行业时的忐忑不安，目前的我已完全的融入到了自己的角色中，一丝不苟，兢兢业业的完成我所负责的内容。在适应了自己的工作之后，我又开始了更进一步的跟进整个部门的步伐，我开始学习制作投标时用的效果图等相关新媒体技术，我之前曾经有过类似的制作经验，所以我将在较短的时间内开始为我们每次的投标做出模拟图效果图。

这一年多自己的不断学习进步的同时，我也一直在关注着我们企业的发展，可以说我们企业的发展一直是稳步前进的，并且不断在海外拓展业务。在与时俱进的今天，当我们再次看企业的形象窗口时，我略有遗憾。

企业形象也是企业发展的一个标志，而公司的网站就是企业的门户，然而我们公司的网站更新速度实在不敢恭维，并且网页界面也不是很让人满意。我以前是的专业是媒体设计，其中就有企业形象包装和制作。在我看来，公司的网站需要大力的整改，要做到及时发布信息，及时传达信息，更要让网站根植于每一位员工的心中。这就需要一个互动社区，也就是论坛。

论坛我暂且不说，先说我们的网站，开篇的动画确实让人眼前一亮，但是主站打开之后的内容很传统，相关的链接无法打开。英文站点更是缺乏新意毫无生动可言，在我们日益增多的海外项目的同时，我想，一个企业对外宣传的窗口恐怕不应如此简单吧?

主站下面的链接，下属分公司的链接内容也是陈旧缺乏新意，一个优秀的网页就是一个让人赏心悦目的门户，这样的面子工程更是我们取得客户良好印象的保证。公司也搞了不少的类似于员工之家什么的活动，每个分公司更都有工会存在，但是真正把员工的积极性调动起来的是要让员工有一种信念，一种以企业为家的信念。企业兴则我兴，企业衰则我衰，把自己深切的和企业联系在一起，荣辱与共。

一个优秀的企业，论坛更是必不可少的，信息时代的发展不是我们的步子所能赶上的，但是我们能随着它的步伐而受益。建设一个论坛，让全体员工共同的参与，让它成为我们内部交流的平台，也要成为一个对外展示企业形象的门户。有了一个论坛，员工就能及时的反映出自己的所思所想，有任何比较有创意的想法或者任何有建设性的意见都将会在此体现，进而形成一个良好的工作氛围。

所以，我建议成立一个网络部，目的主要是建设维护公司的门户形象，再请专业的广告公司包装企业的形象文化等内容。网络部至少要有如下内容：各类完工项目的资料片，宣传片的制作，三维动画形式;各类投标的项目做出相应的效果图和模拟图，三维或者平面动画的形式;英语专业人员除了日常的维护更新英文站点的内容以外，更要留意一些全球性招标的项目，跟踪相关的招标网站，及时的整理汇报公司海外部决策。更新维护网站和论坛的日常内容，让门户充满活力。

最后，我想谈一下我们对公司管理和下面施工队的认识。时代在发展，实践在更新。公司管理体制方面也要与时俱进，公司也要向最前列的施工管理性企业转变，在转变的过程中，对长期合作伙伴的选拔和培养就显得很重要，功夫在诗外，项目管理的最高水平也在项目部之外。我认为在企业文化、制度等方面的建设和对各稳定施工队伍在管理、技术和安全等方面的长期投入，可能才是提高项目管理水平的可行之道。就我们在工地现场工作6个多月以来，对我们所接触的施工队伍来说，在工作中能很明显地感受他们在管理上粗陋和落伍，下面施工队伍管理者文化水平不高，安全意识不足、过于注重经验而缺乏理论的指导，这些都难以适应电力建设的严要求和高标准。像线路施工这样一个带有粗放色彩的劳动密集性的行业，管理的难度和跨度均很大的，但在流程化建设方面却具有很大的挖掘空间。这一点既需要他们队伍自身不断提高，也需要企业的协助和投入。这样才能合作出水平、合作出效益。

以上四点是我们半年多来在工作实践中的认识，也是我们对工作实践的简要总结。作为刚入职的新员工，我们的优点需要自己的不断地去创造，而不足的存在则更需要自己不断地去弥补。在这近一年的工作过程中，总的来说，工作是很愉快的。期间得到了公司领导的很多帮助，受到重视，得到锻炼。在此我们深表感谢!并真诚愿意继续为公司的发展做出自己的一份贡献。

述职报告【篇7】

每次写述职报告，心情总是特别复杂，最新校长述职报告。据说是与校长评优、奖励结合起来，内心就更为矛盾。想了许久，最后还是认真写，这不仅是出于对上级的尊重，更是回顾一下自己的极好机会。但有一点是肯定的，我决不会为了自己创造获得奖励的条件，把别人通过努力获得的成绩硬说成是自己的；更重要的是自己对过去工作的总结与反思，以增强自信，也尽可能的在今后工作中减少失误。

我自1983年起当副校长、校长已二十余年了，从主持工作起，也已经16个年头了。在校长的岗位上自己真正有所感觉，或者说自己发现自己在不断的进步，还是近10年的事。湖塘实小是一个造就人的地方。有人说，“是庞校长造就了湖塘实小，湖塘实小也造就了庞校长。”其实，我心里明白，是湖塘实小这块肥沃的土壤养育了自己，使得这几年在教育上我明白了许多。至于造就学校，这是每一个在这里工作的人，或多或少都作出了贡献。也有人说，这10年是湖塘实小发展史上的顶峰，但我不这么认为。湖塘实小这样扎根极深的老树，通过一代又一代人的努力，会不断地萌发新枝，显示出它固有的魅力。

这几年来，湖塘实验小学在发展的的历程中，经历了一场可以载入史册的重大变化——孕育了星辰实验学校。一所公力小学，要创办一所九年一贯制的民办学校的确是不容易的。星辰实验学校的初中部能否形成，都是值得社会关注的大事，不要说能否生存与发展了。但XX年中考的情况已经看到她的生命力所在。星辰实验学校创办三年就发展到了3640名学生的规模，不得不说这是民办学校的创办者值得自豪的。星辰实验学校的创办，会对湖塘实小产生一定的影响。但三年来的事实已经证明，湖塘实小经受了严峻的考验，不仅保持了老校的风范，而且不断地创造出新的骄人的业绩。从XX年起生源猛增，到XX年，一年级新生增到500余人，创造了湖塘实小10年内历史的新高，这是我们始料不及的。因此，这三年，是我们这些创业者面临新挑战，经受新考验，接受新磨练的三年。在这种挑战性极强的环境中，我们不仅不可能过上一天安稳的日子，而且肯定会创造许多惊人的业绩。

湖塘实小的近十年的发展史上，有一些方面是值得充分肯定的。

——少先队工作在保持几十年优良传统的基础上，又有了新的发展，从1995年起，又有五、六名师生赴京接受中央高层领导的接见。学校成为全国青少年研究中心的实验基地。鼓号队代表江苏省赴京比赛获一等奖。XX年，团中央又在星辰实验学校举行了体验教育全国现场推进会。

——“学生‘六个一’基本技能训练”是1995年起动的推进素质教育的重大改革。它不仅使湖塘实小的学生在许多方面有别于一般学校，产生的经验还在省及全国的许多杂志发表，《辅导员》杂志还发一组文章，向全国推广，述职报告《最新校长述职报告》。武进教育局也下达文件，推广这一做法。

——“语文教学创新计划”是1996年起动的重大教育改革之一。几年来，“以学为本的课堂教学模式研究”使学校课堂教学的面貌发生了重大的变化。常州市实验小学语文教师评优活动中，我校连续4次获得一等奖。由这项改革带来的教学方面的变化与发展促进了学校保持了省内的领先水平。

——“三位一体”推进体育发展，又是学校的一个特色。一个基层学校有二个省级体育传统项目，在全省属于少见。少体校并入本校后，又增强了体育的竞争力。再加上体育俱乐部的形色，以及星辰创办的常州市青少年乒乓球训练基地，这种体育发展模式受到省厅的关注，也是省内罕见的现象。

——“形成促进青年教师自主发展的机制”是国家级的研究课题。七、八年来，我校形成了“自主——创造”型发展管理模式。在这个机制中，教师的智慧得到充分的发挥。也由于湖塘实小的管理积累，使得星辰学校一开始就进入平稳发展状态。它产生的经验引来了常州市许多名校前来考察研究。这种管理模式正在迈向现代学校制度的建构。

——星辰电视台的发展以及电教媒体对教育的促进功能研究做得极强。星辰电视台不仅包揽了武进电视台的少儿节目，而且取得了同行，甚至省市电视台都刮目相看的娇人业绩。

可以肯定地说，学校上空星光灿烂。但必须郑重声明，这些成绩的取得，都是大家共同努力的结果，其中，我只是作为一个参与者及 幸福 的分享者而已。

在我管辖的范围内，有6000余名学生，近600名教职员工，三个校区。在常人的眼里，我是一个忙得不得了的人，但事实并不如此，我有时间更多地泡在教室里。过去的一个学期，由于两次出国及4次到外地开会，有近40天的时间不在学校里，但听课仍达到105节。之所以有这么多的时间，有两个方面的原因，一是我的助手们不仅有很好的敬业精神，而且很有组织与管理才能，能承担起各种繁杂的工作，且干得十分出色。二是本人在追求着另一种工作形态，即把财务、人事、常务方面的许多工作与权力都分解给了我的助手们，尽可能让他们有责有权，并且让他们在教师中建立较高的威信。从这个意义上看，星辰实验学校与湖塘实小几乎不需要本人这个角色。但从另一个意义上讲，我硬逼着自己尽力地作新的追求。概括起来是三句话：1、把握宏观的。我几乎每隔两三个月，就要将进入视野的全新信息结合本校的实际进行系统思考，不断地调整新的命题与实施策略，做到积极进取，稳步推进。这一点，校内教师是众所周知的。2、观察微观的。作为校长是不能坐在办公室里观赏校园的，应该到一线去研究细节，从而欣赏教师的工作，也思考或预计将有可能发生的问题。我平时养成了不爱坐办公室的习惯，把参与专题研讨活动、听课、与教师交流看成是自己神圣的工作。实践中我体会到，把握了宏观就把握了学校发展的方向，把握了细节，就把握了学校的水准。3、直面难管的。学校的许多工作都是可以由别人替代的，能让别人替代的工作，应尽可能地分解给别人，从而让自己有更多的时间研究一些问题。但学校中也有相对多的问题必须由校长独立地处理与回答。倘若在这方面失责，学校会受到极大的伤害。

述职报告【篇8】

20xx年7月，经由层层选拔，我很荣幸地成为邯郸市首批大学生村干部中的一员，成为辛安镇乡西杜堡村党组织书记助理。10月份，伴着秋忙收成但愿之时我走上了“大学生村官”之路，开始了全新的工作和糊口。

这一年中，在县党委、组织部、乡党委与村党支部村委会的关心、培养下，遵纪遵法，努力开展工作，当真完成领导交办的各项工作任务，在同道的关心、支持和匡助下，思惟、学习和工作等方面取得了新的提高。以服务农夫、服务农业、服务农村的思惟为宗旨，不断试探农村工作的特点，不断晋升为人处事的能力，不断立异服务群众的载体。现将这一年来的工作做一个小结，借以促进进步。

一、加强理论实践能力，积极投身到村级事务之中

1、介入“两委”工作，协调基层组织建设，搞好村内软件工作。08年我村被邯郸市列为第八届村委换届选举试点村，我积极介入到换届工作中去，当真组织党员群众学习选举法，严格按照法律程序，成功地产生了新一届“两委”干部成员。配合村党组织建立健全村民自治机制，积极介入“两委”会议。同时完善村“两委”联席会议、村民代表会议、党员会议等轨制和会议记实，规范村议事程序和决议计划办法，确保“两委”协调、高效运转。

2、积极开展农村党员干部现代远程教育。做为到村任职大学生，积极开展远程教育也是我的分内工作，我积极组织村内党员群众，他们一起收看优秀党员的典型事例、科教片、党的方针政策等节目，是党员干部长期受教育，人民群众得实惠，不断进步他们党性觉悟，使一部门群众先富起来。利用村里的喇叭播放远程教育内容，使群众受益面大大进步，效果显著，受到了泛博村民的一致好评，充分施展了远程教育在推进农村基层组织建设和新农村建设中的作用，为村民提供了良好的培训服务，流动内容丰硕，流动记实完善。

3、安全饮水工程。尽力解决与群众出产糊口紧密亲密相关的饮水难的实际题目，积极介入到自来水进村入户工作中去，配合村干部进行全村吃水管网的丈量、绘图及用户交费登记等工作，我村200多户居民于08年年底吃上了安全、放心的自来水。

4、狠抓计划生养工作。在计生检查工作中，我积极配合乡包村干部、村两委班子成员，坚持同他们一起走村串户，对村内“四术”对象进行排查及处罚决定的下达工作，以及一年四次的季服务工作。

5、推广普及新型农村合作医疗。鼎力宣传合作医疗的政策，配合村会计收费登记，因工作到位，我村08、09年两年的参合率均在全乡前列，受到乡级领导的好评和奖励，同时协助乡政府做好微机录入工作，

6、积极落实党的惠农政策。

①粮食直补。在粮食直补登记发放期间，我配合其他村干部当真统计全村农户基本信息，并仔细核对;做好惠农一卡通存折和通知单的发下班作，确保每一户都及时领到直补款;

②良种补贴。当真登记好村民种植的作物和亩数，确保村民在领取良种补贴时不泛起任何题目，让老庶民真正体会到国家的好政策;

③农业保险。积极宣传农政策保险的实惠，和其他村干部挨家逐户上门讲解保险的好处，逐使村民购买农业保险。

7、关注民生，慰问村内贫困户。到村工作后，曾多次和乡包村干部、村其他干部深入到村内低保户、五保户和一些贫困居民家中进行慰问，同时协助乡民政部分登记我村内的低保、五保对象，建立档案。

8、保持村庄整齐，积极介入卫生整治工作。春季是各类传染病的高发季节，上级各部分对手足口病都高度正视，为把我村卫生搞好，清除病源滋生环境，通过宣传明白纸、喇叭广播，倡导村内居民保持自家庭院的卫生;同时，我和其他村干部将村内主街道进行每周一次的彻底清扫，并撒生石灰;确保村容村貌的干净整齐，彻底抹杀病源滋生前提。

9、做好村民的代办员工作。因为村民对部门办事程序不了解，在办理户口补录或是家电下乡补贴时不知道该如何走程序，我就此负责为群众办理相关手续，户口补录时盖个章、家电下乡走手续我一程服务到底。

二、不断加强自身学习，进步思惟熟悉。

这一年来，我不断的在理论和实践上进步自己的思惟熟悉。在平时的工作之余，当真学习党和国家的各项方针、政策，尤其是在学习实践科学发展观流动以来，借助每周一次的党员学习会议，与党员们一起学习科学发展观，并及时撰写笔记、个人心得体会。同时充分施展学习小组的作用，与同事积极探讨社会新热门，新形势下的农村发展现状，彼此之间加强沟通交流，及时了解和把握国家大政方针和一些政管理论。在日常工作中也虚心向村干部学习，通过与他们的深入交流，让我懂得如何在村里开展工作，如何处理各种关系等等，受益匪浅，我不断在学习中丰硕自己、充实自己、进步自己。

述职报告【篇9】

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

年初，在分公司确定的一个目标，两个坚持，六个关键的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的.部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。

分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费万，有效增员人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊？，我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了？这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。

主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

工作中的欠缺

回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

下一步的打算和努力方向

业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为xx年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

队伍是业绩的基础，xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：人心齐，泰山移;多增员，多举绩。因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取xx年营销人员总数达到名。

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。我在这方面对自己将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。

我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

述职报告【篇10】

关于召开艺术学院团委、学生会述职报告会的通知

分团委副书记、学生会主席团、各部门部长：

为了进一步促进我院团学干部队伍的持续健康发展，提升团学干部队伍的整体素质，使团的各项工作更好地服务于全校团员青年的成长成才。经研究决定，近期将开展艺术学院20xx-20xx学年第一学期团学干部述职报告会。现将有关事项通知如下：

一、述职内容

1、各部长对本部门20xx-20xx学年第一学期工作情况进行简 要总结。

2、对下学期部门总体工作的发展做出具有初步性，概括性的论述。

二、述职形式、对象

1、要求各部长用普通话（限时3分钟以内）面对主席团和 其他各部部长进行述职。

2、述职对象：艺术学院团委学生会各部门部长

三、述职报告会时间、地点

1、述职时间：12月27日(周五)下午5:30

2、述职地点：院三楼会议室

四、出席对象

1、分团委书记、副书记、院学生会主席团

2、部长级以上干部

五、其他事项

1、要确保述职质量。

2、请按时到会，因特殊情况不能参加会议的人员，有事按规 定事先请假（联系人：杨兆玮 联系电话：1505xxxx805），并说明情况。

3、会议期间请将通讯工具改为振动或关闭。

本次会议将根据各位部长的述职报告以及平时工作情况，评定结果将作为本学年优秀学生会部门、优秀学生会干部和优秀学生会干事的重要依据。

艺术学院团委

艺术学院学生会

二〇xx年十二月二十日

述职报告【篇11】

年初以来，在军分区党委和县委、县政府的领导下，我认真贯彻落实科学发展观要求，认真履行军事主官的各项职责，充分发挥兼任地方党委常委的作用，兢兢业业干事业、扎扎实实抓落实，较好地完成了各项工作任务。结合工作，围绕六个方面向组织作以汇报。

一、坚持抓理论素养提高，自身综合素质在不断学习中有了新增强

按照上级规定和人武部统一的要求，我积极参加了军地党委中心组组织的理论学习。无论工作多忙、时间多紧，我从不无故缺席，并坚持利用业余时间系统地学习了学了哲学、政治经济学等理论书籍，撰写了近5万多字的读书笔记,有效地增强了用党的创新理论指导工作实践的科学性。结合工作，对军地两级下发的各种文件资料，也做到了反复学、仔细看、经常研，既加深了对规定要求的理解、也明确了抓工作的思想和招法，履职尽责的能力不断增强，确保了人武部建设又好又快的发展。

二、坚持抓“中心”任务完成，军事工作在全面落实中有了新跃升

年初以来，我始终保持了一种积极进取、拼博向上的精神状态，狠抓软硬件建设，规范“四个秩序”，强化管理促正规，固化机制强素质，较好地完成了以军事斗争为中心的各项工作。在战备工作落实上，按照分区小型作战会议要求，组织修订完善了“一纲五案”，拟制了处置突发事件应急预案，落实了经常性战备教育和值班制度。同时，结合县域内中小型水库多（中型3座，小型6座）、投资6000余元对配发的ca-141型运输车进行了全面维修，组织民兵应急分队进行了防洪演练和专业训练，提高了完成多样化任务的能力。在组织首长机训练上，狠抓了以复杂电磁环境知识、军事高科技知识、微机操作、战术标图为主要内容的训练。训练中采取了“每周一小考，每月一大考”的方法，促进了训练质量的提升。10月份，组织5名机关干部参加分区组织的营以下干部素质认证考核全部合格。在“两应”能力建设上，按照软硬件达标标准,组织相关人员拟制完成了战备演练、战时群众工作、防空袭后勤保障等项预案45份，教案130余份。在武器装备管理上，投资3000元更换了兵器室监视设备,安装了报警电话,并坚持做到了警示教育与政治审查、定期检查与不定时抽查相结合，确保了武器弹药绝对安全。在完成民兵组织整顿工作上，吸纳了县国税局、电业局等几家单位为民兵整组成员单位，采取面对面地指导帮助、共同研究落实细节、全程跟踪督导的方法，高标准完成了2900名基干民兵的组织整顿任务，受到分区通报表扬。同时，结合工作，严格落实“三个不间断”、“五个严防”、“六个不发生”的钢性要求，扎实开展了“学法规、用法规、促正规”和“百日安全”活动，采取专题学习与个人自学，正面引导与反面警示，集中查摆与拉网式排查相结合的方法，把握重点环节，及时清除了安全隐患。特别是，在“奥运会”召开期间，积极做好安保工作，把握人员管控、车辆安全、兵器室管理、信息保密这“四个重点”，加大管控力度，确保了安全稳定。在后勤管理上，坚持党委集体理财，牢固树立艰苦奋斗，勤俭建部，过紧日子的思想，尽量压缩易超支的行政开支项目，保证经费的正确流向，较好地保障了中心任务和重点工作的顺利完成，后勤建设在分区组织的检查评比中被评为先进单位。

三、摆正位置协力抓，党委班子和干部队伍建设在团结奋进中有了新加强

在党委建设上，作为班子中的老同志，从不因在单位工作时间长、地方党政机关熟而放松对自己的要求，摆老资格，而是主动配合，积极协作，与党委书记李亚双同志一道自觉贯彻《党委工作条例》，注重发扬民主，在事关人武部建设的大事上均较好地贯彻了“十六字”方针，形成了较强的凝聚力和战斗力。连续三年，我被分区评为优秀共产党员，去年底，人武部被分区评为先进人武部，我和政委被分区党委评为一对好主官。在干部队伍建设上，我始终发扬武装工作时间长的优长，搞好传帮带，把管理人、教育关心人结合起来抓，使干部热爱武装事业，倾情国防后备力量建设，目前，干部队伍发展比较整齐，精神振奋，勤奋敬业，完成各项工作的积极性和主动性强。

四、围绕中心任务坚持抓“双支”活动拓展，军政军民关系在双拥互助中有了新发展

我始终坚持把兼任地方党委常委作为一种责任，主动协调，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，开展民兵、预备役工作。一年来，我们按照分区和县委、县政府的有关指示精神，把贯彻落实科学发展观与开展“六个五”活动紧密结合，不断增强开展“六个五”活动的针对性和实效性。在开展“三送”活动中，筹措资金120xx余元，为现役军人家庭制作并发放了“光荣军属牌”900余副；送种植、养殖方面的科普书籍300余册；在支援全县甜菜移栽工作上，自筹资金20xx余元，为70家农户定做并赠送了100副扎眼器；在送医送药活动中，组织“爱民医疗小分队”为双兴村村民义务诊治150余人次，赠送价值4000余元的常用药品和医疗器械。同时，地方各级党委政府积极立足自身挖潜，帮助人武部解决实际问题，投资350余万元，为我部翻建新营房，更换了指挥车。

五、坚持抓自身形象塑造，廉洁奉公意识在严格自律中有了新提高

我作为一名党员领导干部，能够严格遵守党的组织纪律和政治纪律，始终保持了政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。在任人武部主官三年来，面对工作环境和工作性质的变化，能够经受住权力、金钱和人际关系的考验，自觉接受军地双重领导，坚持执行上级军事机关指示和县委县政府的要求不走样，坚持在征兵这个国家和军队的大事面前公正用权，严格执行征兵政策和规定，做到不该送的兵一定不送；坚持在用钱这个群众最为敏感的问题面前按章办事，做到不该花的钱一分也不花，坚持在生活上不搞特殊化，做到不该要的不要，不该去的地方不去，洁身自好，自觉加强党性修养，在对待和处理一些比较敏感的问题，能够坚持原则，主持公道，不以个人的好恶论是非，不拿组织原则作交易，在干部职工中树立了较高的威信。

六、存在的问题

回顾年初以来的工作，我虽然认真履行了自己应该履行的职责，工作上也取得了一定的成绩，但按照上级的要求还有一定的差距，其主要表现在以下几个方面：一是抓专武干部和民兵队伍整体素质提高上还不够，一些专武干部的理论水平和业务素质还有待于提高。二是在加强国防后备力量建设的研究上还不够深入，有效对策不多。这些问题都有待于我在今后的工作实践中加以克服和解决。

我有决心，也有信心，在分区党委、县委县政府和部党委的领导下，更加自觉地贯彻落实科学发展观，与政委一道把部党委“一班人”带好，把自身建设抓好，把全县民兵、预备役工作搞好，争取新的更大的成绩。

述职报告【篇12】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

根据省公司工作要求，现对20xx年工作开展情况进行述职，敬请各位领导、同事审议。

一、理赔中心组织架构及人员管理工作开展情况

根据理赔事业部改革方案要求的理赔中心的各种组织架构还没有搭建，同时还面临着全市理赔人员性别、数量、年龄、学历及主任室成员不够等各方面的不利因素（当时只有1名副主任），另外理赔中心业务覆盖面的跨度也非常大，为全省县区理赔分部最多（6个）的地市理赔中心。

因此在充分进行实际调研之后，经市公司领导同意并在分管领导的直接带领下，于20xx年12月31日完成了中心本部各分部经理竞聘上岗及各技术岗位人员双向选择工作，此次工作共计清退理赔线人员9人。此项工作的开展使得中心组织架构基本完善，同时理赔线人员的精神面貌及工作状态得以调整。我记得完成此项工作之后的当天晚上，我是在火车上听着新年的钟声度过的。

20xx年5月份市公司将理赔中心主任室成员也由原来的两名增加到了现有的三名，也就是增加了一名副主任。

同时在20xx年末（即10月17号到12月31号之间），对省公司布置的20xx年各项理赔质量指标考核数据进行了有针对性的收口工作，并在年末取得了三等奖。

二、理赔具体业务开展情况

（一）理清岗位职责及优化业务流程 ，并强化绩效考核

到中心之初，应该说当时各岗位职责及业务流程并不清晰和顺畅，在组织架构搭建完成及人员调整之后，组织全市理赔业务骨干，对中心各岗位职责及业务流程进行了全面的梳理和整合。同时通过深入工作一线进行思想对接、强化绩效考核等方式方法，使得目前全市理赔人员队伍比较稳定、归属感普遍增强。

（二）重点开展工作

根据20xx年市公司理赔工作会议“4321”工作思路，重点开展了以下几项工作：

一是积极配合车商部开展工作，改善资源送修落后局面，尽全力支持公司业务大发展。

资源送修比例从20xx年9月末的61%提高到了20xx年9月末的78%，提高比例为17%。

二是加大人伤案件调节力度，强化外部合作，实现有效降赔。 在全市保险市场交通事故伤残评定工作混乱，伤人案均居高不下的不利环境下，我公司主动联合全市其他财险主体，与固伦伤残评定机构达成共识，建立起了良好的合作关系。

三是成立复勘组对万元以上所有案件进行百分百复勘，同时将复勘与损余回收工作相结合，有效防范道德风险，节约理赔成本。

截止10月底，全市损余物资回收工作累计产值101350元，是20xx年全年产值（26750元）的3.79倍。

四是对案件估损进行实时监控，定期清理估损异常案件，做到案件估损随时变动，随时调整。并通过制度将估损充足率纳入到个人绩

效考核当中，有效提升了一次估损的准确度。

五是根据省公司的考核办法，细化符合公司实际的各项考核实施细则，将数据拆分到个人，有效激发调动员工的积极性和主动性。

六是加强对法律案件的管理，做到逐案分析，庭审前给律师提供我公司的答辩意见，遇到疑难问题，与律师和法院做好三方沟通。同时加强律师的考核，定期抽查律师庭审情况，并记录赋分，与律师的续聘结果挂钩。

截止到10月末，我公司法律诉讼案件累计减损2949.35万元，胜诉率为46.36%。

（三）积极应对农险大灾

8月16日，遭受暴雨及暴风袭击，理赔中心全体人员历经一个多月对受灾的15个乡镇、216个行政村，近100万亩的承保土地，较为圆满的进行了农险初勘、复勘、测产工作。此次大灾，理赔线经受住了巨大的考验同时也积累了应对大灾的宝贵经验，同时对于我本人自从事理赔工作以来，此次大灾也给我上了最生动的、永生难忘的一课。

（四）提升理赔服务品质

一年来，理赔中心通过晨（夕）会等形式，对理赔服务常抓不懈，在公司内部神秘人检查及外部客户服务方面取得了一定的成效。

三、理赔具体经营指标达成情况

1、赔付率

截止10月末，公司全险种赔付率为70.43%，受农险大灾因素影响，较省公司下达的预算指标63.94%相差6.49个百分点。

2、案均赔款

截止10月末，全市涉及伤人案均赔款为29029元，全省排名第八；同比下降17%，降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元，达成省公司挑战目标。

全市不涉及伤人案均赔款为3314元，全省排名第五；同比下降15%， 降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元，超额完成预算目标。

3、理赔周期

（1）车险周期同比提速25%，超额完成省公司考核指标，全省排名第十。

（2）非车险周期同比提速90%，超额完成省公司考核指标，全省排名第三。

4、估损充足率

（1）车险

截止10月底，与20xx年底未决清单对比，估损充足率为83.15%，全省排名第六；与上月末未决清单对比，估损充足率为100.19%，全省排名第五。

（2）非车险

截止10月底，与20xx年底未决清单对比，估损充足率为99.83%，全省排名第六；与上月末未决清单对比，估损充足率为100.49%，全省排名第五。

5、平板电脑使用率

截止到10月底，全市平板电脑查勘使用率为95.13%，定损使用

率为65.46%，全省排名第六，并超额完成省公司考核指标。

6、综合排名

截至三季度末，理赔工作在全省综合考评中位居第五位。

四、本人学习及廉洁自律情况

1、自到理赔中心工作之后，共计三次，累计用时近一个月，先后参加了总公司组织的管理者小超市及理赔业务专业培训，同时积极准时参加总裁室共享课堂及市公司组织的各类理论、业务知识学习，目前为MBA在读。

2、从事理赔工作之后，在政治上，始终和上级公司及市公司党委、总经理室保持高度一致。同时当好一把手的参谋和助手，工作到位不越位，积极与其他班子成员进行沟通、协作。同时在廉洁自律方面对自己提出了更加严格的要求，时刻以一名共产党员的高标准警醒自己，将“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”作为座右铭。

20xx年即将过去，在新的一年里，对于我自己：

一是转变。努力摆脱固有的思维模式，扎实推进全市理赔工作。 二是学习。在提升自己管理能力和专业技能的同时，带动部门人员提高学习意识，当好领导的参谋和助手。

三是坚持。将“平和的心态、向上的'精神、崇高的境界”作为自己工作的指南和动力的源泉，对于以往好的做法不断发扬并坚持做下去。

回首走过的一年多的时光，是领导的指引和同事的帮助推动着自己不断前行，一路上更加深刻的领悟了“感恩、珍惜、责任”的含义，

述职报告【篇13】

尊敬的领导、同仁，大家好：

时光荏苒，岁月如梭，20xx年的工作即将告一段落，回顾这近一年的工作，在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行自己的工作职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以加强管理为中心，科学组织为手段，积极抓好项目部管理工作，支持党组织抓好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。

现将一年来的工作情况总结如下：

一．年度主要工作完成情况

20xx年初，公司承建邳州经济开发区工业水厂一期工程，根据公司安排，由我负责项目施工组织及管理工作，施工厂区位于邳州经济开发区，根据施工经验判断，项目所处地区环境较复杂，施工过程中可能会遇到施工阻力。为此，在入场之前，就提前做足了思想准备，同时，利用一切可以利用的资源，提前介入，为创建良好的开局形势做好铺垫。项目确定后，前期筹备人员率先进入工地，充分了解当地情况，筹划项目建设及施工总体布置，制定可行性施工方案。事实证明，前期的努力为后续工程的顺利开展垫定了良好的基础。施工现场按照江苏省安全文明工地标准建设，厂区全部硬化，搭设钢筋加工防护棚、木工加工防护棚，宣传标识规范齐全，为现场施工人员提供了完善的施工场地。

由于邳州夏季多雨，在施工过程中，地表含水量大，施工机械在地面行走时稍有不慎就陷入淤泥中，施工图纸到位慢，工程做法不确定，很大程度上制约了项目的开展和工程进度，项目部充分利用手头资料，加紧临时道路、办公室及临时宿舍的修建工作，同时加强与当地经验丰富的监理工程师沟通，为工程开工创造条件。

施工总体布置方案落实后，积极和地方管理部门主动沟通。基于前期工作准备充分，本工程于20xx年9月8日正式开工。经过项目部全体员工的努力，目前已经完成了原有构筑物拆除、混合絮凝沉淀池，V型滤池及反冲洗泵房，排水排泥池，浓缩池，脱水车间土建主体部分，加药间改造工程20%，配电间、送水泵房、加药间屋顶防水已完成。基本已达到设备安装的要求。自开工至今，在施工过程中未出现任何质量、安全事故。

二.学习能力方面

在项目工作期间，本人能够严以律已，积极工作，认真贯彻各项法规制度，提高思想素养，牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中，发挥好表率作用，把堂堂正正做人，规规矩矩做事作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，从大局出发，凡事以大局为重。从不自以为是，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为企业服务、为职工带头。把增强班子团结作为干好工作的基本保证，树立自身良好形象。同时不断加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。

项目上生活节奏快，工作紧张，一方面要加紧现场施工准备，另一方面，还要抓紧时间进行相关规范标准的学习与培训，白天忙现场、晚上抓学习，以会代培，通过集中学习及专业技术培训，尽快了解工

程要求，熟悉规范标准，为工程施工奠定基础。

三.总结经验吸取教训

“智者千虑，必有一失”，回顾20xx年度的工作，其中好的方法及做法值得我们好好学习，在以后的工程施工及管理中继续发扬；不足之处要在以后的`工作中及时改正，避免错误再次发生。在土建施工方面，项目部经验较为欠缺，在现场施工过程中，一些现场施工问题没能及时自检出来，产生返工现象，造成了不必要的损失。为此项目部管理人员积极学习专业知识，提升自身能力，为后续施工做足准备，使类似的事件不再发生。总结一年来的工作，好的方面在以后的工作中继续发扬，不足之处，以后尽力克服，为下一年更好的工作而奋斗。

四、对明年的工作展望

通过总结20xx年项目工作，项目部虽然在前期取得了一定的成绩，得到了业主和监理的认可，但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等各项工作时刻都不可以有丝毫的松懈，因此，项目班子全体成员还要齐心协力、深化管理把工程做到利润最大化，工程施工安全、质量、进度、成本管理再上新台阶。

针对20xx年项目重点工作，项目工作计划如下：

1、工程质量管理方面

落实项目质量管理目标，加大工程施工质量过程控制；工程主体结构施工中，组织有经验的管理人员对工程质量进行自检，对不足之处提出有效的整改措施，迎接各种验收检查，争取一次性通过验收。

2、现场安全文明施工

保持现状逐步完善工地安全文明施工形象，争取在公司每次安全

文明检查中得到好评；项目部组织自检，落实项目安全文明施工工地管理目标。

3、施工进度管理方面

在现在施工进度的基础上，合理的调整进度计划，争取提前完成业主要求的工程进度要求。

在这里需要指出的是，如果说项目部今年在以上各方面取得了一些成绩，这与上级领导的正确领导以及项目部全体同仁努力工作是分不开的，在此我要真诚地说声谢谢！我知道，一个人的努力是渺小的，一个企业要想得到充分的发展，只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。我知道，我所做的工作还很不够，为了公司的利益和辉煌，我将继续本着“老老实实学习、勤勤恳恳工作、实实在在办事、正正派派做人”的处事准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。

谢谢大家！

述职报告廉洁十三篇

或许你需要类似于"述职报告廉洁"此类的素材。按照常理，付出努力必然会有所回报，无论是在日常生活还是工作中都是如此。我们经常需要撰写报告，一份优秀的总结报告对于我们未来的工作展开起着至关重要的指导作用。请务必保存本文以备不时之需！

述职报告廉洁【篇1】

税务局长廉政述职报告

近年来，我担任税务局长的职务，深感责任重大，使命光荣。我深知廉政建设对于税务机关的重要性，因此我秉持廉洁奉公的原则，毫不动摇地推行廉政建设，确保税务机关的公信力和服务质量。

一、加强廉政教育和培训

我认为廉政教育和培训是保证税务干部廉洁奉公的重要保障。为此，我注重组织各级干部参加廉政教育培训，加强他们的廉政思想和道德素质教育。每年举办多次廉政培训班，邀请专家学者授课，对税务干部进行业务知识和廉政理论的讲授。我还注重通过形式多样的廉政教育活动，增强税务干部对廉政风险的敏感性和防范能力。

二、建立健全纪检监察制度

我始终将纪检监察制度建设放在廉政工作的核心位置。通过制定和完善各类纪检监察规章制度，明确权责和纪律约束。同时，我大力推行领导干部廉洁从政责任制，落实领导干部廉政监督问责制度。建立纪检监察工作室，并加强对纪检监察干部的培训和考核，提高他们的执纪执法能力。

三、加强权力监督和公示

我深知清廉政府的重要性，因此大力推行政务公开制度，加强对各项税务政策、税收征纳、行政审批等工作的公开透明。严格执行权力清单制度，明确各项权力的内容和行使权限。同时，推行公示制度，对涉及税务干部的重大决策进行公示，接受公众监督。

四、完善廉政监察体系

我重视廉政监察的作用，坚持以案促改、以案示警。建立健全内部监督机制，加强对税务干部的廉政监察和巡视工作，严惩违纪违法行为。同时加强与其他监察机关的协作，形成相互配合、互相监督的格局，确保廉政监察的全面覆盖。

五、加强廉政宣传和反腐倡廉

我牢记“宣传廉洁、反对腐败”的重要使命，通过多种形式和渠道开展廉政宣传。在税务局的官方网站上设立廉政专栏，发布廉政信息和案例。举办廉政专题报告会、宣传月活动，提高税务干部对廉洁奉公的重要性和反腐倡廉的意识。同时，加强与媒体的合作，通过新闻报道和纪录片等形式推动廉政文化的传播，形成良好的舆论氛围。

六、加强廉政建设成果的评估和考核

我认为廉政建设的成果需要进行评估和考核，以保证廉政建设的长效性和可持续性。建立廉政建设的评估指标体系，定期对税务干部的廉政表现和作风进行评估，形成有效的考核机制。同时，鼓励税务干部举报违纪违法行为，并对积极举报者给予表彰和激励，形成廉政建设的良好氛围。

在未来的岁月里，我将继续坚持廉政建设的原则，不断优化税务机关的廉政工作。通过加强廉政教育和培训、建立健全纪检监察制度、加强权力监督和公示、完善廉政监察体系、加强廉政宣传和反腐倡廉、加强廉政建设成果的评估和考核等方面的努力，不断提升税务机关的廉政形象，确保税务工作的公正、公平、公开。让纳税人和社会公众对税务机关充满信心，共同谱写廉政建设的新篇章。

述职报告廉洁【篇2】

个人廉政述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司的某某某，任职于某部门。感谢领导给予我机会向大家汇报过去一年的廉政工作情况。在过去的一年里，我深入贯彻落实党的十九届中央纪委三次全会精神，积极参与公司的纪律教育和廉政建设工作，在廉政风险防控、廉洁自律和党风廉政建设方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足，希望大家提出意见和建议，我将虚心接受。

一、廉政风险防控

在廉政风险防控方面，我通过加强风险识别和评估，掌握了公司各项业务的廉洁风险点，积极采取措施预防廉洁风险的发生。我与同事们一起参与了公司内部审计工作，对存在的问题进行了及时的整改，确保公司运营过程中廉洁风险得到有效控制。同时，我还积极参加公司组织的廉政培训和学习活动，提升自身的纪律意识和风险防控能力。

二、廉洁自律

作为一名员工，廉洁自律是责任和义务的体现。在工作中，我自觉遵守公司各项纪律规定，慎重对待权力、资源和财务。我时刻绷紧纪律底线，不接受、不索取任何形式的财物，并在工作中公正、公平地对待每一位同事和客户。同时，我也不断提醒身边的同事们保持纪律自律，共同维护公司的廉洁形象。

三、党风廉政建设

在党风廉政建设方面，我积极参与了公司的党建工作和党风廉政建设活动。在公司的组织架构中，我担任了党支部的职务，负责协助党支部的各项活动开展。同时，我也积极倡导并参与“拒腐防变、廉洁从业”活动，组织同事们开展了一系列的廉政教育和活动，有效提高了大家对廉洁从业的认识和意识。

四、问题及改进措施

但是，我也要反思自己存在的一些问题。我在纪律要求方面有时过于宽容，对一些违纪行为没有及时制止和严肃处理，这对于形成良好的廉洁氛围带来了一定的阻碍。我在廉政培养方面还存在不足，需要加强自身的学习和成长，提高对廉政工作的认知和理解。为此，我将进一步加强学习，密切关注党的纪律法规，严格执行，用实际行动践行廉洁从业的要求。

同事们，通过我一年的廉政工作汇报，我希望大家能够认识到廉政工作的重要性，并形成一个廉洁、和谐、彼此监督的工作环境。同时，我也真诚希望大家能够给予我更多的意见和建议，让我在未来的工作中能够更好地发挥作用，为公司的发展和党风廉政建设贡献自己的力量。

再次感谢领导和同事们对我的关心和支持，让我在这个大家庭中成长和进步。小编感谢您的阅读！

以上就是我个人廉政述职报告，小编感谢您的阅读！

述职报告廉洁【篇3】

国企述职报告：廉洁自律的重要性

廉洁自律是国企全体员工应当始终遵守的基本准则。作为国有企业，我们肩负着推动经济发展、促进社会进步的重要使命。廉洁自律的实践不仅能够增强我们国企的公信力，也有助于树立良好的企业形象和文化。因此，本篇文章将从不同角度详细探讨廉洁自律的重要性，并提出相应的措施。

1.廉洁自律确保国企经营健康

廉洁自律是国企持续发展的基础。坚守廉洁自律的原则，能够有效避免腐败现象，保证国企的正常经营秩序。只有在一个廉洁自律的环境中，企业才能够避免权力的滥用、财务的不透明和职务的腐败等问题。廉洁自律使企业的决策更加客观公正，同时也能够吸引更多合作伙伴和投资者的信任。

2.廉洁自律提升国企形象

国企作为经济的重要支柱，廉洁自律对企业形象的塑造至关重要。廉洁自律能够确保企业的行为合法合规，并遵守市场规范和商业道德。通过遵守廉洁自律的准则，国企可以建立和维护良好声誉，提升社会认同度。一个廉洁自律的企业形象，不仅能够赢得消费者的信任，也能够吸引优秀人才的加入。

3.廉洁自律促进国家发展

国企作为国家经济的重要组成部分，廉洁自律对国家发展具有积极影响。坚守廉洁自律，能够有效防范不法行为，减少社会资源的浪费。同时，廉洁自律也能够促进公平竞争，推动市场经济的健康发展。通过加强廉洁自律的力度，国企能够更好地履行社会责任，积极参与社会公益事业，推动国家发展进程。

措施：

为了保持廉洁自律，国企需要采取一系列措施。加强廉洁教育培训，提高员工的法律意识和道德素养。建立健全的内部监督制度，确保权力的合理运用和财务的透明度。同时，加强对关键岗位和重要决策的审核和审计，防止违法违规行为发生。还需要加强与社会各界的沟通与合作，形成监督机制的有效闭环。

：

廉洁自律是国企发展的保障。坚守廉洁自律的原则，我们国企能够在竞争激烈的市场中立于不败之地，赢得社会的尊重和认同。通过加强廉洁教育、建立内部监督机制和与社会各界的合作，国企将进一步提升企业形象，推动国家经济的可持续发展。让我们全体员工都自觉遵守廉洁自律的准则，共同为国企的发展和国家的繁荣贡献力量！

述职报告廉洁【篇4】

今年，我在监狱党委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习十八大精神，深入贯彻学习实践科学发展观，积极参加党的群众教育实践活动，努力加强自身修养，扎实开展各项工作，为全面推进监区建设，尽了自己的努力。根据监狱监察部门的部署和要求，现将自己一年来的履职和廉洁自律情况作一回顾和。

总结。

一、履职情况。

1、加强学习，不断提高理论政策水平和驾驭全局的能力坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕监狱党委的中心工作，积极宣传，自觉执行，从思想上和行动上做到了跟监狱党委保持一致。坚持用科学发展观，正确的政绩观，马克思主义的群众观武装自己，从思想上、道德上、作风上带头学习讲政治，带头服务比贡献，带头干事谋发展。

不同的激励措施，激发大家的集体荣誉感，增强民警的使命感，让监区的每一名同志都能感受到组织的凝聚力和向心力。同时我自己以身作则，要求同志们到岗谋事自己首先做好计划安排，使大家工作的目标更明确，工作的措施更细化。由于方法得当，确保了民警在工作中的主人翁精神，极大地提高了大家的工作积极性。

3、做好本职工作，一年来，我始终立足于本职工作，自觉地把自己摆进去，自加压力，找准位置，脚踏实地地开展工作。作为一名分管教育改造工作的监区领导，本人深知，罪犯思想稳定，是监管安全的前提。所以为了确保监管安全无事故，提高罪犯改造质量，我为了做到对监区绝大多数罪犯都有一定的了解，积极参加监区犯情分析会，对在押罪犯的集体反映、思想动态、个别反映进行综合汇总，对顽危犯、思想波动较大的罪犯亲自掌握、亲自帮教。对思想问题较为严重的罪犯，集思广益，与同事们一起研究教育改造对策，对一些不好解决的问题自己组织协调解决，努力营造监区文化氛围，坚决弘扬改造正气，结合监狱精品工程建设促使罪犯在潜移默化中体会正能量、感悟人生，由被动改造向主动改造转化，当前，监区监管秩序持续稳定，罪犯改造积极性空前高涨。

及时通过，极大地调动了罪犯的改造积极性。

5、在生产安全方面始终把生产安全工作放在一切工作的重中之重来抓，坚持“安全第一，预防为主”，确保在安全的情况下，稳步发展监区经济。

二、廉洁自律情况。

作为一名共产党员，一名监区主要领导，我始终坚持廉洁清正务实的工作作风，严格按照党风廉政建设的各项要求依法办事。

1、认真对照学习党风廉政建设的相关文件和规定，特别是认真学习《雁塔监狱党风廉政建设责任制实施办法》，认真查找自身存在的问题，认真整改。严格执行党风廉政建设责任书的各种规定，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，不断提高自身素质，进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。

2、认真贯彻执行党的监狱工作方针、政策，严格按《监狱法》、《刑法》、《人民警察法》等法律法规的规定和要求执行刑罚。在对罪犯的减刑、暂予监外执行等执法关键环节和重点问题上，严格按照《刑事诉讼法》、《监狱法》和监狱的规定程序进行，没有出现违法违纪行为。对罪犯的日常管理中，从不打骂罪犯，做到依法、文明、公开、公平、公正，并真诚接受监区警察职工的监督。

3、在工作中时刻牢记“六条禁令”、监狱人民警察法不得有的九种行为，不拿罪犯及罪犯家属的任何物品，做到令行禁止，没有违反过相关禁性规定。

三、存在的不足。

1、学习思想理论和相关业务知识不够，不能很好地领会上级文件及相关政策的精神实质，出现业务工作中现有知识与新时期监狱工作不相适应的现象，有待于今后进一步加强学习。

2、教育改造工作中创新意识不够，工作缺乏激情。

四、今后的努力方向。

1、加强思想政治理论的学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习政治，不断提高自己的理论水平和政治素质，坚定共产主义理想和信念，在思想上、在行动上与党中央高度保持一致，按监狱党委的决定和要求开展工作。

2、努力学习相关的业务知识，努力提高自己的业务素质，提高教育改造罪犯的能力。做好自己的本职工作，稳定罪犯的改造思想，维护监狱的安全稳定。

3、认真学习并遵守国家法律法规，依法管理和教育改造罪犯。严于律己，以身作则带头执行国家法律法规和政策，全力维护国法的威严，忠诚于党的监狱事业，做一名合格的监狱人民警察。

二〇一四年六月。

述职报告廉洁【篇5】

两年多来，在市委及省局党委的领导下，我牢记党的宗旨，发扬拼搏奉献精神，同领导班子成员一道带领职工艰苦奋斗，坚持以邓小平理论为指导，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，认真贯彻《廉洁从政准则》以及中央、盛市、县各项廉洁自律规定，全面落实党风廉政建设责任制，使企业的改革发展不断迈出新的步伐，经济效益持续提高，各项工作取得了较好的成绩，我局先后荣获省级文明行业、省级文明单位、市行风建设先进单位等多项荣誉称号。我本人被评为市“优秀党务工作者”，并荣获市“五·一劳动奖章”。回顾走过的历程，按照廉洁自律相关规定对照检查，从三方面汇报如下：

一、认真贯彻执行上级有关规定，推进党风廉政建设的深入开展。

为加强党风廉政建设教育，我与局领导班子其他同志结合工作实际，适时深入开展理想教育、廉洁自律教育、先进典型示范教育和警示教育，以自身带头感召人、摆正位置尊重人、正确理论武装人、深化改革激励人。

我局每季度开展一次廉政教育，认真开展“牢固树立正确的权力观”等系列主题教育，做到从思想上认识上高度重视，把党风廉政建设与通信生产工作一起布置，一起落实。通过经常组织党员干部观看反腐倡廉的电影、电视片，学习有关文件、报告，增强了党性原则和廉洁意识。

今年7月1日，在全局党员大会上，我作了《努力实践从思想入党》、《年轻干部健康成长必须戒骄、戒娇、戒躁、戒阜，警醒教育自己、教育青年党员干部，牢固树立马克思主义的世界观、人生观，树立正确的权力观、地位观、利益观，打牢思想政治基础，筑严思想防线，始终保持不骄不躁和艰苦奋斗的作风，始终以党员的标准严格要求自己。在日常工作中，认真贯彻“八个坚持、八个反对”，坚持民主集中制；自觉地接受各方面的监督，坚持党员干部个人重大事项报告制度。

二、加强制度建设，从源头上预防和治理贪腐。

两年来，由我主持进一步建立完善相关规章制度，将监督的关口前移，从源头上预防贪腐现象的发生。

1、坚持综合治理，标本兼治，制定完善各项规章制度。坚持工程建设和物资采购招投标和集中统一管理的制度和改革，严格执行省局《建设工程招投标管理暂行办法》、《设备器材采购集中管理暂行办法》、《物资采购工作坚持集体研究、“货比三家”的实施意见》、《关于“货比三家”的操作规范（试行）》等规定，采取有效措施提高透明度，并落实签订经济协议同时签订廉政协议的工作。管理五统一后，尤其是财务管理以及设备采购的统一，实行收支两条线和报帐制，真正体现了对基层干部的爱护，切实从源头上预防和杜绝贪腐现象的滋生。

2、认真贯彻执行《党政领导干部选拨任用工作条例》有关规定，坚持用人与管人相结合，逐步建立健全了较为科学的用人机制，坚持公开、公平、公正原则，加大考核竞争力度和考察、评价、监督、激励机制。加强对管理人员的管理和监督，防止违反组织人事纪律行为的发生。严格执行民主集中制原则，按照议事规则对干部任免等重大事项进行集体讨论，考察公布并征求意见。积极推进竞争上岗等五项制度创新，在今年7月进行的薪酬改革中，经过公开考核、公开竞聘，在原有62人的干部队伍中，脱颖而出了11名管理人员，一大批年轻的知识分子走上了管理、技术、业务岗位，并在近期工作中崭露头角。

3、加强深化改革中的廉政建设，把廉政建设贯穿于改革的始终，防止违纪问题发生，严格执行各项财经纪律和国有资产的管理规定。

4、加强民主管理，民主监督工作。坚持企业重大问题经职代会讨论通过，凡关系企业发展、职工切身利益的重大问题，我都提交职代会审议，反复征求职工意见。坚持每月主持召开一次全局职工大会，向干部职工讲企业形势，讲工作打算，让干部职工了解“家事”、“家底”、“家情”。同时建立了以职工代表为主体的部室、中心两级民主管理网络，鼓励职工提意见、提建议，为企业的繁荣兴旺作贡献。

1、严格执行廉洁自律规定，主动接受群众评议和监督。坚持每半年一次民主生活会，把民主生活会作为廉洁自律情况的重要内容，切实进行对照检查，对违反规定的均及时纠正，同时通过不定期地与其它班子成员交心，开展批评与自我批评及时解决了思想隔阂。

2、模范遵守党纪国法，从没有接受任何厂家、施工单位、下属干部职工的钱物和吃请，洁身自爱，严于律已。遇社会捐助及员工家庭困难以及红白之事，主动上门嘘寒问暖、慷慨解囊，到农村支局检查调研时，从未用公款用餐。在用车问题上，严格遵守我局独特的规定，即职工偶尔因私用车可以不交费，但五位局领导私人用车一律交钱，由于小孩在省城读书、以及岳母身体不适几次去宁看病需要用车，一律交钱。这方面我爱人对我的要求也非常严格，每次用车都要问清是否交了钱，如果未交钱的宁愿挤公共汽车，实在不方便的，也要再三咛嘱补交用车款。两年以来我本人累计交纳因私用车款达1800元。严格按照规定参加分调房与房改，装修住房全部使用个人积蓄，不揩公家的油水，做到公私分明。

3、对家庭成员和身边工作人员约法三章，严格要求，并相互监督，相互提醒，时时事事处处起表率作用。从未用公款报销应由个人及配偶和子女支付的个人费用、严格执行公务接待有关规定，严格控制招待费的使用，不准用公款大吃大喝。对实在推却不掉的礼品均上交纪监部门登记，两年来共上缴礼品折合人民币8000余元。本人迁新居、过生日、女儿升学均没有声张，同时认真落实重大事项报告制度，坚持对重大事项在事前、事中、事后与局党委成员通气。

4、重视信访工作，解决新形势下发生的信访问题，本着大事查清，小事说清，无事澄清的原则把对有关举报处理落到实处。

5、加强内部审计工作，以工程审计为重点，不断提高投资效益。狠抓工程项目审计，工程审计覆盖面达100％，两年来共审计大小工程项目247项，审计金额5800万元，审减510.12万元，大大减少了工程投资损失。

廉政建设，警钟长鸣，只有起点，没有终点。在今后的工作中，我们一定要时刻告诫自己、警醒自己，吸取正反两方面的经验教训，把住关口，做到不贪、不沾，勤勤恳恳干事，堂堂正正做人，决不辜负党和人民赋予的期望，也不辜负自己家人的期望。

述职报告廉洁【篇6】

我是******，自20*年参加工作以来，一直在****县局和的正确领导下，在县局领导的亲切关怀和同事们的热心帮助下，较好地履行了自己的工作职责。现将xx年来思想作以下述职：

一、加强学习，不断提高理论水平

坚定理想信念，牢记“两个务必”，不断加强理论学习，提高自己理论水平;加强业务知识的学习，提高自己业务知识的学习，不断拓宽知识领域，更新知识结构，为做好新形势下的工作奠定了基础。

二、求真务实，扎实工作

xx年来，坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护党和群众的利益，始终做到老实做人、勤勤恳恳做事，勤劳简朴的做人，勤劳简朴的做事，不图虚名，不图虚名，踏踏实实做事。

三、严于律已，不断加强作风建设

作为一名，我始终牢记自己的第一身份是普通的，是维护群众利益的忠实战士，我时刻不忘自己的身份，始终牢记的神圣职责、使命任务和的职业道德，做满意的。xx年来，我严格遵守单位规章制度。在上班期间拖鞋到岗。上岗前穿好警服，佩戴好党徽，不做有损党性的事。在工作时间，不接受社会不良风气的影响，不从事不良行为的渗透。在生活中，不带个人名利和条件的事情参与部门及县委织的集体活动，不参与的活动。

四、廉洁自律，清清白白做人

xx年来，我严格遵守国家的法律法规，廉洁自律，自觉接受、县和社会各界监督。在廉政建设中，始终把廉洁自律和勤政为民放在首位，牢固树立公仆意识，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉接受组织、同事们的监督，保证自己从没有行为和不良风气的侵害。

五、存在的问题

xx年来，虽然我在思想上、学习上、工作上都取得了一定成绩，但与优秀的标准和要求，还有一定差距;工作方法有时不太灵活，不能完全做到取长补短，缺乏创新意识，在工作中存在一定失误。今后我将继续加强理论学习，提高自己的觉悟和执行力。

六、明年工作打算

加强业务知识学习，努力做到“三勤”，虚心向领导、同事请教，不断丰富自己的工作经验，提高自己的工作能力;坚持勤奋工作，积极进取，不断提高自己的工作效率，提高自己的执行力;努力学习，不断提高自己的综合素质，不断提高自己的工作水平和能力，不断提高自己为服务的的专业素质;进一步树立为群众服务的宗旨观念，努力做一名优秀的。

述职报告廉洁【篇7】

采购廉洁自律述职报告

尊敬的领导：

我司自成立以来，一直致力于建设廉洁自律的企业文化，并且将这一理念贯彻到公司各个部门的日常工作中。作为采购部门的一名干部，我深切认识到采购工作的重要性，也正是因为这份责任的重大性，我对自己的工作要求更加严格，以确保我们的采购工作保持廉洁自律的高标准。现特向您详细汇报我在过去一年内的工作情况及主要成果。

一、加强内部管理，规范采购流程

在过去一年中，我积极参与公司内部的采购流程的优化工作。我认真研究有关采购法规和政策，并与其他部门紧密配合，建立了完善的内部采购管理制度。

我们采用的新采购流程在有效防范腐败风险的同时，也提升了采购效率和效益。我主导了采购部门对供应商的审评工作，确保了供应商的合法性和资质的合规性。在采购环节，我始终坚持公开招标的原则，严格按照合同条款执行，保证了采购过程的公正、公平和透明。

二、加强监督检查，防止违规行为发生

在采购工作中，我注重对供应商的日常监督和检查工作，旨在保障采购合同的履行。我和供应商保持常态化的沟通联系，及时了解供应商的生产状况和交付情况，确保供应商按时按质地向公司供货，并且妥善处理供应商存在的问题，以最大程度地减少风险和损失。

同时，在关键节点的采购项目中，我加强了对采购执行情况的监督，通过现场考察、验收等方式，确保采购过程的规范和合规。对于发现的违规行为，我立即进行纠正，并向公司领导层及时报告，以便及时采取相应措施。

三、倡导廉洁自律，营造良好工作环境

作为一名采购部门的干部，我深知自己的行为对他人的影响力，因此我积极倡导廉洁自律的工作氛围，并且注重培养团队成员的道德意识和纪律意识。

我定期组织开展廉政教育和法律法规培训，向团队成员普及相关法规和政策，增强大家的法律意识和风险防范意识。同时，我注重倡导团队成员遵守公司规章制度，并督促大家自觉遵循职业道德和行为准则，不容忽视或容忍任何违法违纪行为。

通过这些努力，我所在的采购团队整体素质得到了提升。团队成员的廉洁自律意识明显增强，大家对工作的热情和责任感也得到进一步激发。在过去一年内，我们的采购工作中没有发生任何违反廉洁自律原则的事件，为公司建设廉洁自律的企业文化立下了汗马功劳。

通过一年多的努力，我所在的采购部门在廉洁自律方面取得了较好的成绩，但我也清醒地认识到自己在工作中还存在不足之处。我将继续加强学习，不断提升自己的专业能力和责任意识，并时刻保持警惕，防微杜渐，进一步巩固和发展公司的廉洁自律建设成果。

我要感谢公司领导对我的关心和信任，同时也要感谢整个采购团队的辛勤付出和配合。我相信，在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，我们的采购工作将越来越规范，继续为公司的发展作出更大的贡献！

谨上述职报告。

采购部门

时间：20XX年X月X日

述职报告廉洁【篇8】

我叫xxx，现任xx镇党委委员，今年经镇党委、政府工作分工，分管宣传和计划生育工作。一年来在党委政府的领导和同志们的帮助下，我能坚持加强理论学习和修养，不断强化宗旨观念和创新意识，服务党委中心做好本职工作，做到勤政廉洁，分管工作取得了一定的成绩。现述职述廉如下：

农村基层干部是处在改革开放的第一线，政治理论水平如何，直接关系到党员干部实践“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观，关系到党在农村政策落到实处，关系到农村改革发展和稳定的大局。一年来，本人坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等一系列理论知识的学习，坚持每天关注xx新闻网，不断学习党的路线、方针、政策，坚定自身的政治信念，提升自身的理论修养和政策水平；加强业务知识学习，从书本中学，在实际工作中学，不断提高业务素质和工作能力；在学习过程中，注重联系思想和工作实际，增强学习的针对性。由衷地感到给自己在思想上“醒了脑”、“防了疫”在工作上“加了油”、“充了电”。

宣传工作涉及面广，工作难度大。宣传工作仅靠一个之力是不可能做好的，必须在党委政府的统一领导和宣传部门的统筹协调下，形成一个齐抓共管的工作格局。丰富的内容是做好宣传工作的基础。从宣传资源的分类看，其工作既要有政府资源，又要有民间资源；既要有内部资源，又要有外部资源；因我在如何加强全镇的宣传工作中，努力整合资源，突出特色，发挥优势，为开展双溪宣传工作提供了较为丰富的源泉，不断充实宣传内容。在提炼宣传主题、丰富宣传内容上，着重把握住“四点”，即：抓住重点、突出亮点、关注热点、寻找结合点。抓住重点，就是抓大事、抓要事、以点带面，把精力用在刀刃上。

紧紧围绕地方党委、政府的中心工作、重点工作和经济社会发展中的大事要事，充分利用好宣传这个窗口，打好宣传这张牌；突出亮点，就是突出地方发展中独具特色的亮点，使外界形成一种特殊认识，成为域外认识本土的切入点、突破口。近年来，各地呈现出来的亮点很多，项目建设、工业经济、农业产业结构调整、城市建设等各行各业，年年都有新突破、新跨越。其中许多好做法、好成果、好经验极大地丰富了我们的宣传资源，使我们可“作”可“为”；关注热点，激活兴奋点。紧紧把握住地方经济社会发展的热点，有的放矢，以热点催发人们的关注力；寻找结合点，灵活多样适应媒体需求，找准彼此结合点。同时，主动与媒体要阵地，与记者交朋友。在广泛的接触中，争取工作的主动性并邀请记者进行深度采访，打开工作的新局面。

一年来将中央的惠农政策通过会议、资料、电台、宣传车、标语口号等各种方式加大宣传力度，全镇共印发《致农户一封信》2万余份，在交通要道拉横幅20余条，每个自然组、路口刷写标语500余条，出宣传栏6期、38处，将政策贯彻到基层，做到家喻户晓，人人皆知。同时为了加大了计划生育政策宣传力度，发放宣传品5万余份，建永久性标语30多条，出动宣传车6次，组织育妇培训300人次，使广大群众计划生育法制意识得到进一步提高。

我镇为全国第二批小城镇改革试点镇，也是xx区工业重镇，本人多方联系，借助平台，大力推介我镇新形象。我从服务镇党委、政府工作中心出发，不断创新工作方法和载体。积极联系省市媒体到双溪进行采访报道。在狠抓对外宣传工作实践中我牢牢把握正确的舆论导向始终坚持“三贴近”的原则，突出对外宣传的吸引力和感染力。除了搞好大型活动的宣传报道外，我还积极与部门和乡镇联系，通过各种渠道来发发掘全县各行各业在工作实践中的新举措、新亮点，协调或组织县内外新闻从业人员进行采访报道。同时，采取了行之有效的办法多渠道鼓励县内通讯员采写新闻稿。在繁忙的工作中抽空为他们改稿、投稿。

一年来，本人将围绕争创计生工作一流乡镇作为奋斗目标，亲自抓，负总责，一班人一齐抓和“一票否决”负责制，继续实行专班常年抓、全体干部突击抓与全体包村包组干部抓相结合的工作方式，以控制出生婴儿性别比为重点，狠抓“两清一治”，稳定低生育水平，强化计生优质服务，大力推行计划生育村民自治，不断培养和扶持“少生快富”典型，整体提高全镇计生水平。一年来，我镇性别比控制在103：100，计划生育率达95.30%，全年工作顺利通过了市、区两级检查验收。

当前人民群众感到最不满意的是问题，加强党风廉政建设是保持党同人民群众血肉联系的一项重要举措。因此，一年来，我时时牢记全心全意为人民服务的思想，正确对待权利、地位和自身利益，从不多吃占，手机费、交通费都是自己掏腰包。提高了自身的党风廉政建设的修养，牢固了思想道德防线。

一年来，虽然本人在各方面都取得了一定的成绩，但离党和人民群众的要求还很远，在今后工作中一定按党员的标准严格要求自己，尽职尽责，做好自己的工作，老老实实做人，勤勤恳恳做事。

述职报告廉洁【篇9】

2017年，我单位党风政风工作在派驻纪检组的精心指导和有力监督下，认真贯彻落实中央、省、市纪委全会部署要求，紧盯重点、服务大局，强化担当、狠抓落实，取得了一定成效。

一、以推动“两个责任”落实为重点，构建齐抓共管工作局面

出台了《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施办法（试行）》、《贯彻落实实施办法》、《贯彻落实实施办法任务分工方案》、《落实党风廉政建设“两个责任”工作要点》、《落实党风廉政建设监督责任具体清单》、《党风廉政建设和反腐败工作任务分工的意见》和《党风廉政建设责任制检查考核工作方案》和《落实党风廉政建设责任制日常检查评分细则》等一系列文件，对“两个责任”细化量化，明确了责任分工，形成上下联动、齐抓共管的党风政风工作合力。

二、以“”监督检查为重点，驰而不息反“四风”、正作风

扎实推动监督检查常态化、制度化，严格落实“节日必查、动态督查、经常抽查”的监督检查制， 2017年分别在元旦、春节、清明、劳动节、端午节和中秋国庆期间在媒体上公布举报电话，接受群众监督，共开展明查暗访12次，对苗头性倾向性问题及时约谈，对违规违纪问题坚决查处。年内共诫勉谈话*人，通报批评*人。查办案件坚持点名通报，起到了很好的警示作用。

三、以“三不为”专项整治为重点，严肃工作纪律、改进工作作风

深入组织开展以“整治不愿为、不能为、乱作为”为主要内容的“三不为”专项整治活动，认真制定工作方案，建立完善岗位风险防控机制，集中开展主题教育，从根本上杜绝门难进、脸难看、事难办现象，营造为民、服务、奉献、担当的机关良好风气。结合开展拒收“红包”警示教育，未发生违规收取“红包”问题。

四、以廉政文化建设为重点，着力营造良好社会氛围

紧紧围绕单位中心工作，坚持寓管理于工作，着力培育以“勤、亲、清”为内容的机关廉政文化。今年以来，邀请派驻纪检组组织开展党风廉政专题讲座三期、培训干部500多人次。结合每周集中学习，认真组织观看《永远在路上》《镜鉴》等警示教育片。投资20万元建成机关党风廉政建设长廊，开辟了廉洁典型、廉洁家风等8大板块，推进机关党风廉政文化入脑入心。

总结过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但与上级要求相比，与推动全面从严治党向纵深发展要求相比，还存在一些差距和不足，我们将在下一步工作中认真加以改进。

2018年，是贯彻落实党的十九大精神开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，做好党风廉政建设工作责任重大、意义重大。我们将以贯彻落实党的十九大精神为主线，全面落实新时代党的建设总要求，认真落实“两个责任”， 巩固压倒性态势夺取压倒性胜利，推动全面从严治党向纵深发展、向基层延伸。具体要抓好以下几项工作。

一是突出加强纪律建设。深入开展纪律教育，使党员干部增强纪律意识，把党章党规党纪刻印在心上。特别是应教育引导广大党员干部严格按照党章标准要求自己，知边界、明底线。强化纪律执行，对违纪问题发现一起查处一起，提高纪律执行力、维护纪律严肃性。要坚持把纪律挺在前面，运用好监督执纪“四种形态”，多积尺寸之功，经常防微杜渐，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。

二是突出抓好。坚持把纠正“四风”牢牢抓在手上，定期研究分析群众反映强烈的突出问题，紧盯“四风”新形式、新动向，坚持明察暗访、媒体跟进、舆论监督、严肃查处、通报曝光、强化问责、健全制度“七管齐下”，盯紧重点部门、权力岗位、责任领导，着力发现穿上隐身衣的享乐主义、奢靡之风，决不允许“四风”问题改头换面、死灰复燃。继续组织开展对贯彻落实规定精神和国务院“约法三章”情况的集中检查，配合有关部门加强对中央关于厉行节约、公车配备、公务接待、职务消费等规定执行情况的监督检查，对发现的问题督促整改追责到位。

三是突出落实“两个责任”。进一步完善落实党风廉政建设责任制考核办法，加大日常检查力度，督促各牵头单位认真履行考核职责。建立汇报制度。有关基层单位每年述责述廉，重点汇报“两个责任”情况，交流好的经验和做法，探讨存在的问题和解决办法。完善巡查制度。加强和改进监督的形式、途径、方式，深入了解基层反腐倡廉重点工作进展情况及“两个责任”落实情况。完善责任追究机制。在追究直接责任人责任的同时，依纪依法追究相关党委（党组）、纪委（纪检组）及其相关负责人的责任。

四是突出查处“雁过拔毛式”腐败。从群众最关心、最迫切的问题入手，对损害群众切身利益不正之风治理不力、造成不良影响的单位，严肃追究领导班子和领导干部的责任。重点查处发生在基层和群众身边的生冷硬推、吃拿卡要、与民争利、欺压百姓等“四风”问题，在落实惠民政策、审批办理等方面以权谋私、、违规收费和收红包、收购物卡等突出问题。

述职报告廉洁【篇10】

按照全区党风廉政建设和反腐败工作的总体安排，本人对自身廉政建设及落实党风廉政建设责任制的有关情况进行了全面的审视。总体看，能够较好地落实党风廉政建设责任制，并从一点一滴做起，廉洁自律、勤政务实，全面抓好分管系统、部门的党风廉政建设和反腐败工作。下面将有关情况汇报如下：

加强对党员干部特别是领导干部理想信念和廉洁从政教育，充分发挥我们党的思想政治工作这一政治优势和优良传统，是解决领导干部在改革开放和社会主义市场经济条件下自觉抵制腐朽思想侵蚀的根本途径。十六大报告明确指出：要进一步抓好领导干部廉洁自律、查处大案要案、纠正部门和行业不正之风。作为一名基层领导干部，从思想上深刻领会了这一精神，时刻保持过硬的思想意识尤为重要。为此本人特别注重加强了理论上的修养，不断提高思想境界，用先进的思想武装头脑。在日常工作中，积极参加区理论学习中心组组织的各项学习，注重廉洁从政、依法执政相关理论的学习，用正反两方面的典型来教育警醒自己。不断提高正确认识、分析党内腐败现象和社会上的不正之风、自觉抵制各种错误思想认识的能力。加强党性锻炼，自觉在思想上自律，树立正确的道德追求，正确对待义利、苦乐，怀律已之心，除非分之念，治心噪，养心静，治心窄，求心宽。能不断调适自己的心态，适应新的发展变化的环境，辨清前进的方向，扎实努力地工作。

任职以来，能够按照要求认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，以及省、市关于党风廉政建设、廉洁自律方面的各项规定，自觉遵守中纪发[]2号文件的“五项规定”及中纪委提出的“三不准”要求。防微杜渐，从思想上树立正确的'世界观、人生观和权力观，筑牢廉洁从政的思想防线。特别是新的中央集体去西柏坡考察，胡锦涛作了重要讲话，要求全党牢记“两个务必”，自觉实践“三个代表”重要思想，要严于律已，率先垂范，立党为公，执政为民，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。本人认真学习了讲话精神，用讲话精神来约束自己的言行。在工作中做到了以下几点：一是忠，即对党对人民忠诚，对事业忠心，为人处事诚实。在实际工作中，自觉实践“三个代表”重要思想，办事紧紧扣住老百姓所想，所盼，在利益面前，始终把对国家、对人民的利益置于对家族、个人和亲朋的利益之前，分清是非轻重，取大舍小，全区开展“八个一”活动以来，本人多次深入基层、深入群众，为群众办好事、实事。协调房产局为小北园村兴建了“两室”，帮扶了一名特困学生，并为一个特困家庭送去了米、面，解决了一家人的生活问题。二是正，从自身做起，树立正气。做到居官无私，坚持原则，秉公办事，带头反腐倡廉，当好遵纪守法的表率，在班子内部做到知无不言，言无不尽，积极配合“班长”做好工作，对主管工作做到主管而不专断，充分协商解决问题。 三是勤，在位谋政，勤政为民。牢固树立敬业精神和社会责任感。脚踏实地、埋头苦干，出实招，干实事，鼓实劲，以谋事、干事来凝聚力量。今年“非典”疫情发生以来，全区所有的景区封闭，旅游收入作为区里经济收入的大动脉，受到了很大的影响。面对这一客观形势，我会同主管旅游的区长积极谋划，充分利用这一段时间，对景点进行了绿化、美化，对景区内部职工进行了全面的培训，深入谋划了复苏后的宣传定位、招徕措施，为全区旅游的复苏打下了基础，使旅游损失减少到了最小的程度。四是廉，淡泊名利，廉洁奉公。对分管部门要求要树正气，不断校正坐标，讲修德，讲廉耻，讲荣辱，注意克服以人划线、任人唯亲的倾向；克服争功诿过、追名逐利的倾向；克服目光短浅、心胸狭窄的倾向；克服不讲原则、只讲人情的倾向。树立正确的世界观、人生观、价值观，时刻牢记为人民服务的宗旨，在思想上、行动上、作风上做到立党为公，执政为民。在任何时候都要以民为本，以事业为重，无私奉献，淡泊名利，不计得失，老实做人，扎实做事，清白为官，勤恳为民，始终保持政治上的坚定和思想道德上纯洁。

对分管部门的领导严格按照党风廉政建设责任制的要求抓好落实。保障权力规范有序运行。强化监督机制，对涉及工程、建设等项目，严格按市场经济规律办事，通过市场来实现优化组合，以防止利用管钱、管物、管产销的权力而牟取非法利益。其次是严格按制度办事，确保各项制度落实到位。对反映比较集中的热点问题进行专项检查。今年以来，相继开展了纠正医药购销不正之风和教育乱收费的整治，在全区全面推行药品集中招标采购，通过集中招标采购，上半年，节约资金达20万元；严肃查处药品和医疗器械购销中给予和收受回扣等恶性竞争行为，依据《医疗机构管理条例》对全区6家医院，6家卫生院，85家城镇门诊部、个体诊所进行了治理整顿，吊销《医疗执业许可证》1户，罚款4000元，使药品价格虚高的不良现象得到了治理；纠正中小学乱收费的行为，在全区各学校设立了“校务公开栏”，建立了收费卡制度，增加了各学校收费的透明度。在用人的问题上，坚持任人唯贤的原则，不搞小圈子，坚持以事业标准来衡量干部。同时了解干部的廉政情况，以便更全面准确的了解分管部门领导的情况，为正确使用干部打下基础。

身边的工作人员、配偶、子女及探亲属均无经商做生意。本人近年来也没有需要报告的重大事项和借机敛财的行为；没有到企业和单位报销过应由个人支付的任何单据；没有外出用公款旅游、出国的情况；没有参与用公款支付的高消费娱乐活动和健身活动；在住房、乘车方面均未有超标的问题。

首先，尊重自己的人格，珍惜个人的名誉，维护班子的团结，以正己之心，塑好党员形象；其次，要开展经常性的批评与自我批评，在自律上做文章，从思想上杜绝和根除诱发腐败的动机。在推进党风廉政建设的过程中，自觉筑起“不能腐败、不愿腐败”的防范和自律机制；第三，不断用生活中的反而典型警示和告诫自己，趋贤避倭，时时自重、自省、自警、自励。在思想深处把“入党为什么、工作图什么、当官干什么”的问题搞清楚、解决好，自觉发扬“大公无私、服从大局、艰苦奋斗、廉洁奉公”的精神，向党和人民交出合格的答卷。

述职报告廉洁【篇11】

为认真落实《关于做好党风廉政建设机关工作的通知》精神，我所根据《晋中市局廉政风险评估工作的实施方案》的具体要求，结合我所的工作实际，主要从思想道德、岗位职责、检验检测工作、外部风险等五个方面，进行了认真排查、评估、剖析。

通过采取人人自查、每人剖析存在廉政风险的各个环节，从自身各岗位到检验检测工作存在的风险点，召开座谈会，人人发言，认真剖析，相互查找，集体讨论，经各层次自上而下的查找讨论、剖析、梳理，形成我所的廉政风险点，并将风险点分类，落实，采取防范措施，形成廉政风险评估报告，现就评估报告如下：

一、廉政风险评估风险等级评估。

(一)组织领导风险点表现形式。

1、领导层在落实主体责任、监督责任方面存在不到位;“一岗双责”工作履行不力;缺乏调研工作，工作的有效性欠缺。

2、廉洁自律的意识不强，对分管工作检查督导不到位。

3、不能严格履行管理和审核的程序。

以上3条经评估，属(三级)风险点。

(二)检验检测技术工作风险点表现形式。

4、不能严格按规程、规范、标准、检验检测，有超过规定时限检定、检验出据报告、证书。

5、存在弄虚作假，擅自修改证书、报告、原始记录的现象。

6、对新标准、新方法、技术负责人学习不足。

7、不能严格履行审核，报告、证书有代签现象发生。以上4点经评估属(一级)风险点。

(三)检验检测管理工作风险点表现形式。

8、对分管负责的工作检查督导不到位。

9、质量管理体系运行不规范。

10、制度执行不到位，上下班制度执行不严谨。

11、下企业工作，午餐时间，存在在客户食堂吃饭、给烟抽的现象，存在吃拿卡要现象。

以上4点经评估属(一级)风险点。

(四)外部环境风险点表现形式。

12、有可能存在配偶、子女违规收受他人礼金、礼品现象。经评估属(三级)风险点。

(五)管理科室风险点表现形式。

13、财务报销审核把关不严、违反财务规定。

14、未按规定要求的公务接待活动。

15、车辆管理不规范，有可能发生公车私用，私车公养的违规行为。

经评估，属(三级)风险点。

二、确保廉洁清正，制定有效防控措施。

经梳理，整理出六个方面15个廉政风险点，并就风险情况评估了风险等级，分为一、二、三级的风险点，为防范和制止对存在和有可能存在的风险作了有力的防控措施，确保政治清廉，工作清廉。

风险点：

1、领导层在落实主体责任、监督责任方面存在不到位，“一岗双责”工作履行不力，缺乏调研工作，工作的有效性欠缺。

采取防控措施：

全面加强对班子成员的党风廉政工作的学习教育，落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施办法的贯彻执行。履行领导责任，主动谋划和推进各项工作，做到亲自部署，重大问题亲自过问，重要环节亲自协调、督办，根据工作需要，每年至少和分管科室两次的工作约谈，自觉遵守党章，坚持原则，敢抓敢管;自觉践行“三严三实”管好身国宾工作人员，率先垂范，做清正廉洁表率。落实分管职责，按照班子成员的分工要求，严格落实“一岗双责”定期研究布署，检查和报告分管范围内的各项工作，定期约谈，把党风廉政建设要求融入到分管业务工作中，制定具体措施，完善制度规定，防控廉政风险，自觉接受组织和群众监督。领导班子成员要主动下基层，作好调研工作，掌握第一手资料，作好决策，切实提高工作的有效性。

风险点：

2、廉洁自律的意识不强，对分管工作检查督导不到位。

采取防控措施：

班子成员应自觉遵守党的廉洁自律的各项规定，严明党的政治纪律和政治规矩，以高度的政治自觉模范模范践行党章和党内政治生活准则，始终在纪律和规矩之下行动，切实做政治的明白人，持之以恒，抓好纠正“四风“工作，坚持不懈推进党的群众践线，群众观点学习教育，扎实开展“三严三实”专题教育，着力构建党风廉政建设常态化长效化。

加强领导班子成员对分管工作的监督、检查、指导对分管工作应根据出台的《领导工作评价办法》的规定，开展定期、不定期的内部质量监督、工作纪律、以上率下，下基层调研，把好工作的重心，掌握第一手资料，切实对工作的深入了解，严格把关，落实到位，把各项工作落实到位。

我所成立管理委员会，就领导班子成员的工作情况进行年度的考核。对工作不力，将提请整改。从严问责，从严追究，绝不姑息。

风险点：

3、不能严格履行管理和审核的程序。

采取防控措施：

根据我所出台的《检验检测业务工作流程》认真组织落实，按照明确分工，落实到位，年度由管理委员会进行考核。

风险点：

4、不能严格按规程、规范、标准、检验检测有超过规定时限检定、检验出据报告、证书。

采取防控措施：

根据质量管理体系文件要求，严格程序，严格流程，按照制定《检验检测业务流程》的规定执行，首先要加强培训人员的各层次的培训，其次，要求“三级签字“负责制，把好各级签字关，特别是授权签字人对规程、规范、标准的准确把握，对报告、证书作总体评价，同时检定人员、审核人员应各负其责，认真严格按规程、规范、标准步骤要求检测、审核。第三，加大考核的力度，以及监督检查的力度，定时不定时的开展评比、点评的活动，不断提高检测的水平和能力。

风险点：

5、存在弄虚作假，擅自修改证书、报告、原始记录的现象。采取防控措施：

检验检测报告、证书是最终的“产品”，严格把关，出据公正、严谨、准确的数据是技术机构的生命线、没有准确、公正的数据，就没有“产品”的保证。为此，在体系文件中，明确制定了《质量控制程序》，《结果报告程序》，就是要对数据记录、报告、证书的真实的控制，所以，在业务流程中，对分管领导、科长也有明确的责任分工，进一步加大报告、证书、原始记录的抽查工作，同时对检验检测环节的抽查，通过不断的进行盲样，留样的复制，最终获得结果的准确性和一致性，以此，杜绝和制止不良行为的发生。

风险点：

6、对新标准、新方法、技术负责人学习不足。

新标准、新方法的查新是一项动态的工作，要求各科室各项目的相关人员应至少在每季度对所开展项目的标准、规程进行各行业网、标准化网及权威的专业网论实时的进行网上查新，实验室管理科将统一管理，由技术负责组织查所的监督检查和培训工作，以保证规程、标准的最新有效，并组织实时的学习培训。

风险点：

7、不能严格履行审核，报告、证书有代签现象发生。采取防控措施：

程序文件对“三级签字”授权签字人有严格的规定和要求，不是授权签字人无权签发报告、证书、因此，严格履行职责，加大监督检查的频次，不定时开展检查，及时发现，及时纠正。

风险点：

8、对分管负责的工作检查督导不到位。

采取防控措施：

出台的监督抽查管理办法，明确对分管工作进行重新的分工和划分，并就监督检查工作，按季度进行了轮换的监督检查工作。分质量监督、纪律监督、质量抽查、回访调研四个组轮换进行监督，还需进一步加大督导，切实将查出的问题整改到位。

风险点：

9、质量管理体系运行不规范。

各科室要根据体系要求的职责，认真履行，认真落实，不断完善体系，修订体系，保证满足运行的实际要求，保证体系的持续有效，各种体系运行的表格，作业指导书应实时记录，保证数据的真实，有效;监督检查实时跟进不断的发现问题，纠正问题，使体系运行正常化、适时化。

风险点：

10、制度执行不到位，上下班制度执行不严谨。

采取防控措施：

进一步完善制度，不断修订规章制度，加强工作纪律，组织纪律，不仅要自觉执行打卡制度，同时如实公布，做到执行的严谨和公正。

风险点：

11、下企业工作，午餐时间，存在在客户食堂吃饭、给烟抽的现象，存在吃拿卡要现象。

采取防控措施：

严格按规定要求执行，坚决杜绝客户的吃请抽烟，如果确因下县客户安排的食堂就餐，因主动交纳伙食费，坚持杜绝吃拿卡要，实行客户回访制度，和客户的评价以及满意度调查。

风险点：

12、有可能存在配偶、子女违规收受他人礼金、礼品现象。

采取防控措施：

副科以上干部应抵制和收受他人礼金、礼品、并对身边工作人员和家属有教育的义务和抵制的责任。

风险点：

13、财务报销审核把关不严、违反财务规定。

采取防控措施：

严格执行财政纪律，对各科开支应做到实凭、实证，没有实际的支出凭证将不予报销，各级签字应层层把关、层层落实。

风险点：

14、未按规定要求的公务接待活动。

采取防控措施：

严格执行，坚决反对“四风”，对公务接待，公务用餐，严格履行手续，做到接待费用按人头规定执行。

风险点：

15、车辆管理不规范，有可能发生公车私用，私车公养的违规行为。

采取防控措施：

严格车辆管理，办公室严格审核对车辆的公里、耗油等进行逐辆的登记，保证公务车辆的正常运行，车辆运行完毕，统一存放单位，杜绝了公车私用，和公车私养的途径。

三、深化廉政建设，创建廉洁检测。

通过廉政风险点的评估，确实加强廉政风险的防控措施，整改到位，落实到位。

一是严格落实廉政责任制。严格按照“一岗双责”的要求，一把手认真履行党风廉政建设第一责任职责，对反腐倡廉相关工作，亲自部署、亲自过问、亲自检查，各级领导干部逐级落实责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的党风廉政建设责任工作格局。在日常工作中，所班子会议定期研究廉政建设工作开展情况，督促全所人员按照职责要求落实各项责任。

二是加强宣传教育。坚持把党风廉政建设责任制规定作为领导干部学习教育的重要内容，广泛进行宣传，采取听讲座、典型学习、观看警示教育片等形式，提高党员干部廉洁自律意识和严守纪律的自觉性。

三是狠抓制度落实。所班子认真分析各岗位容易滋生腐败现象的重点部位、重点环节，从严肃工作纪律、规范工作流程、严格责任追究等多方面，进一步健全和完善机关各项规章制度。今年，进一步修订了《检测所落实党风廉政建设责任制工作办法》及《检测所党风廉政建设责任制考核评价制度》，在确定工作目标任务的基础上，明确了领导班子和成员党风廉政建设的责任和目标。

四是强化作风建设。结合“学习讨论落实”活动，班子成员从自身查找问题，每位党员干部都积极从自身查找问题，从思想、作风、工作等方面有了更深层次的认识，全体工作人员转变作风，强化宗旨意识、责任意识、纪律意识、法治意识、民主意识，引导党员干部职工牢固树立全心全意为企业、群众服务的思想，全力做好本职工作，取得良好效果。

五是加强管理，提高工作能力。严格执行廉洁自律的各项规定，确保重大事项的公开、公平、公正，加强管理，严把审核，深入基层深入一线，做好调研工作，实事求是，脚踏实地，务实工作，勤奋工作，不断提高管理水平和工作能力。

述职报告廉洁【篇12】

个人廉政述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司的一名员工，今天我非常荣幸向大家呈上一份个人廉政述职报告。回顾过去的一年，我深刻认识到廉政建设对企业发展的重要性，因此在过去的一年里，我努力履行廉政责任，积极参与反腐倡廉工作，现向大家做一份述职报告。

一、加强廉政教育与培训

廉政教育与培训是加强员工廉政意识的重要途径之一。在过去的一年里，我积极参与公司组织的廉政教育活动，每周坚持阅读廉政相关书籍、文章，并向同事们分享学习心得。同时，我还参加了公司组织的廉政培训课程，学习了相关法律法规以及廉政纪律，提高了自身的廉政素养。

二、严守廉洁底线

作为一名员工，我深知廉政建设的重要性，因此我始终严格要求自己，以身作则，做到廉洁自律。在工作中，我坚决抵制各种形式的贪污、腐败行为，不接受任何不正当的好处和回报。我还积极主动地向公司廉政监督部门举报各类违法违纪行为，为企业的发展营造了清廉的环境。

三、开展廉洁从业活动

为进一步弘扬廉洁从业精神，我积极参与公司组织的廉洁从业活动。在过去的一年里，我参加了多次公司组织的廉政宣传活动，通过举办相关讲座、展览等方式，宣传廉政理念，引导员工树立正确的价值观。同时，我还积极组织同事们参与公益活动，通过实际行动传递廉洁从业的价值观念。

四、自我监督与自我约束

在廉政建设中，自我监督与自我约束是非常关键的。我意识到要想真正做到廉洁从业，首先要严格要求自己。我制定了严格的工作纪律，遵守规章制度，在工作中积极主动地接受领导监督，主动接受同事和上级的批评与反馈。同时，我还加强自我约束，时刻提醒自己不能触碰廉洁底线，坚决杜绝任何不正当行为。

五、加强廉政文化建设

廉政文化是保障企业持续发展的基础。为加强廉政文化建设，我积极参与了公司举办的廉政文化建设活动，并亲自撰写了一篇关于廉政建设的文章，通过公司内部刊物进行发布。同时，我还带领团队成员组织了一次“廉政行为宣誓”活动，倡导大家共同维护企业的廉洁形象。

以上就是我的个人廉政述职报告，希望通过这份报告向大家展示我在过去一年里在廉政建设方面的努力和成绩。我相信，只有通过共同努力，我们才能建设出更加廉洁、透明的企业。我要感谢组织和同事们对我的支持与帮助，在未来的工作中，我将继续不懈努力，为企业的廉政建设贡献自己的力量。

小编感谢您的阅读！

述职报告廉洁【篇13】

项目部廉洁述职报告

一、引言

项目部是公司各项目的具体运行单位，负责项目的筹划、组织、实施和验收等工作。为了加强廉洁建设，提高项目部的廉洁水平，我将围绕“不忘初心、牢记使命，强化廉洁意识，提升廉洁能力”的主题，详细介绍我项目部在过去一年的廉洁工作情况，并对未来的工作提出建议。

二、廉洁意识的强化

为了深入贯彻党风廉政建设的要求，我项目部开展了一系列的廉洁教育和培训活动，以提高团队成员的廉洁意识。我们组织了廉洁学习讨论班，邀请专家学者进行讲座，使大家对廉洁工作有了更深入的认识。同时，我们还制定了《项目部廉洁守则》，明确了项目部成员在工作中需要遵守的廉洁行为准则。通过这些措施，全体成员的廉洁意识得到了明显的提升。

三、廉洁工作的规范化

为了确保项目部内部的廉洁有效运行，我们制定了一系列规章制度，并进行了严格的落实。在人员选拔方面，我们加强了对招聘人员的背景调查，杜绝了任人唯亲和以权谋私的现象。在项目决策方面，我们坚守廉洁原则，绝不接受一切形式的贿赂和潜规则。在项目经费管理方面，我们建立了严格的财务制度，确保资金使用合法、合规。通过规范化的廉洁工作措施，项目部成员的工作纪律和工作作风得到了有效的改善。

四、廉洁工作成果的展示

通过一年的努力，我项目部在廉洁工作方面取得了一系列成果。首先，我们在招投标过程中严守诚信，遵守相关法律法规，未发生任何违规操作。其次，我们在项目监督管理上积极作为，确保每项工程都按照合同要求进行，并进行了严格的验收。此外，我们还加大了对项目部成员廉洁工作的监督力度，建立了举报制度，鼓励员工积极揭发不正之风。以上工作的完成，凸显了我项目部廉洁工作的重要性和成果。

五、下一步的工作建议

为了进一步提升项目部的廉洁水平，我建议在以下几个方面进行努力。首先，加强廉洁教育和培训，持续提高全体成员的廉洁意识。其次，进一步规范廉洁工作流程，健全内部管理制度，确保廉洁规范的贯彻执行。同时，加强对项目部成员的监督和约束，建立更加完善的监督机制，严肃处理廉洁问题。最后，加强与相关部门合作，共同推动廉洁建设工作落地。通过这些努力，我相信项目部的廉洁工作将进一步提高，为公司的发展作出更大的贡献。

六、结语

廉洁建设是党的建设的重要内容，也是我们项目部工作的重要任务。在过去的一年里，我项目部充分认识到廉洁建设的重要性，采取了一系列有力的措施，取得了明显的成效。在今后的工作中，我们将继续坚守初心、牢记使命，进一步提高廉洁意识，规范廉洁工作，努力实现项目部的高质量发展，为公司的发展做出更大的贡献。

保洁述职报告十三篇

你们了解标准官方的报告格式吗？在日常学习和工作中，都需要撰写报告。当写总结报告时，必须要注意揭示事物的本质和规律。经过您的要求，我们编辑了“保洁述职报告”这篇报告。在此次演讲中所提出的观点仅供参考，并不代表所有人的意见！

保洁述职报告 篇1

我是分管__保洁工作的副主管。现在试用期结束了，对试用期的工作总结如下。

在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。

对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

在以后的工作里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁述职报告 篇2

导语：一、市容管理工作

1、市容办理工作

本年以来，中队在市容局带领的安排下，一是进一步加强了对滚动摊点、店外策划的办理及整治;二是以工钱本，加强摊点办理疏导联合。××区必查的几条路大部分都在我们办事处辖区，查抄考核任务重，要求的标准高，工作难度大，办理任务重。对无证滚动摊点、占道策划、处理投诉举报等题目，如××中学、聋哑黉舍门前的人民来信，协同两所黉舍互助互助进行专项整治，有效保护了校园的周边环境。特别是化校门前占道策划紧张，市里暴光传达责怪，针对这一块环境，中队印发了《关于取消滚动摊点、占道策划的关照》，在分担带领刘学社主任调集带领的突击队，以及区直属队互助互助下，屡次料理了化校门前摊点群。这一块工作反弹性大，必要长效办理。门头字号、户外告白在造期间，××村、孤山村集结料理了不典范的户外告白牌，使我们辖区内的户外告白配置渐渐走向典范化，以及农贸市场的办理和疏导，二处市场、李屯市场是我们辖区的难点题目。建立期间，李屯村为李屯市场便于办理拉起了围墙，在办理上霸占了一大难点。

如今对付城管进社区这一项工作，紧张是以对查抄考核任务为主，要想在我们办事处辖区内的社区都组建起来，还需注入一部分响应的经费，××村从城管进入村委会以来，工作责任心结壮，在我们办事处范畴内是值得进修的，我们取长补短、汲取别的进步区的工作经验，连续美满内部办理机制，订定了一套周全的城管进社区台帐，为下一步的查抄考核工作定下了坚固的根本。

2、环卫工作

环境卫生工作上半年我们办事处构造各村对上级部分查抄传达的题目，集结料理了多处长期以来遗留的废料死角题目。针对市区里的查抄传达，拍摄的照片，特别是孤山村废料死角紧张，村带领特别珍视，安排刘燃主任带着机器和保洁员料理了××山西路延长段、都会花圃附近的几条废料路，有效提拔了糊口生涯环境，办理了长期以来存在的老迈难题目。

对付辖区内的小街巷的办理和考核，××村的闫洪清主任，孤山村的刘燃主任对待工作当真当真、责任心强，对保洁工的督查办理很到位。因为从8月20日入手下手门路保洁权得转移，转化成市场化运作，我们三个城中村得保洁工不在能调理，给我们城中村得保洁工作带来了响应得难度。到如今为止，我们办事环卫查抄考核得总分寂静分数在六个办事处罚列第一。

3、违控放哨

根据办事处得要求，中队对辖区内五个村每天进行放哨，对发觉建房的户责令罢工并告知各村当真人加以把握，环绕违建我们和分担带领胡主任、刘主任别离订定了相干的关照书和整改关照书，对在建房开具期限整改关照书。对查抄到的在建房上报分担带领和紧张带领。紧张带领落实追纠各村控违环境。

4、下一步工作筹划及存在题目

紧紧环绕办事处中间工作目标展开工作，按续时进度，中队将把工作重心偏向查抄考核上的查抄和谐工作把查抄得台帐进一步美满。还要把以下几项工作要渐渐得落实。

1、平山路：两侧的户外门头告白牌按市里联合要责怪部换掉，经费：当局办事处一半，个人一半。

2、汉城路：两侧沿街的户外告白牌要联合典范。经费：当局三分之一，办事处三分之一，个人三分之一。

3、平山路：汉城路、××山路、襄王路、三环西路、三环北路沿街的落地告白牌要集结料理整治。

4、化校门前滚动摊点，占道策划性质紧张，需长效办理，中队由市容局直属对互助料理了三次，结果不是很明显，还需进一步和谐疏导相联合办理化校摊点群这块难点题目。

5、三处、李屯市场占道策划、乱停乱放现象紧张，需加大办理力度、长效办理。

6、加强城管进社区工作对各社区城管工作得和谐互助工作。

保洁述职报告 篇3

尊敬的公司领导：

您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、项目管理

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发觉保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外聘请人员，部门定人、定岗、责任到人。依据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发觉的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时关心她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我依据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节约了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。依据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还依据划分的`责任区情况，每天进行检查，我发觉问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生洁净、整洁。让住户和公司满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。

5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做情况报告到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能落耗，人员培训。在节能落耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相对应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

二、培训

对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的准确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。

目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过持续的培训与磨合，保洁员已适自查报告应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。

外府项保洁作为基层工作者普遍存有着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提升。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。

回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去增强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

增强业务知识和企业文化的学习和提升，创新工作方法，完善各种管理规定。与外府项目主管增强沟通提升保洁服务质量、工作效率，增强培训工作。

保洁述职报告 篇4

小区保洁员年终述职报告

尊敬的小区业主、居民们：

大家好！我是贵小区的保洁员，今天我很荣幸能够向大家汇报一年来我的工作情况。在过去的一年里，我和我的团队在小区的协助下，做了大量的工作，达到了我们的工作目标。接下来，请允许我详细地向大家介绍。

首先，我想谈谈我们的工作量。按照小区的要求，我和我的团队每天都会在早晨的六点到小区开始打扫卫生，直到晚上九点结束。平均每天我们都会清理小区大门和小区附近的街道，以及公共区域的卫生。此外，我们还会按照需要清扫小区的楼道、擦拭电梯、维护公共花坛、绿化带等。除了日常的清扫工作，我们还会定期进行大扫除，包括清洗小区的墙壁、道路和停车场等。以保持小区的整洁与美观，并确保居民们的生活环境。

其次，我想提及我们的服务质量。在工作中，我和我的团队始终秉持着“以人为本、服务至上”的原则，为小区的居民提供优质的服务。我们每天都会保持工作的积极性和耐心，认真对待每一个细节。无论是清扫垃圾，还是擦拭地面，我们都会做到彻底、细致、认真。同时，对于一些公共区域的设施，我们会及时发现问题并报修，以确保居民们的正常使用。我们相信，只有做好每一个细节，才能为居民们创造一个舒适、干净的居住环境。

另外，我想特别提及我们团队的团结合作。作为一个团队，相互合作是非常重要的。在过去的一年里，我和我的团队始终保持着良好的沟通和协作。我们相互之间互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。每个人都知道自己的责任和角色，并尽力完成自己的任务。我们相信，只有团结一致，才能取得更好的工作成果。

最后，我想对家居主的合作与支持表示感谢。在过去的一年里，我们感受到了你们对我们工作的认可和支持。你们的建议和意见让我们更加努力，不断改进自己的工作。我们会持续保持良好的工作态度和服务质量，为你们提供更好的服务。

总结起来，在过去的一年里，我和我的团队通过勤奋、专业、团结的工作，为小区的居民们提供了满意的工作结果。我们保持了团队的高效运作，并保持与小区居民的积极沟通和合作。未来，我们将继续努力，争取更好的表现，让小区变得更加美好。

感谢大家的聆听！

此致，

小区保洁员

保洁述职报告 篇5

尊敬的领导：

您们好！本人自20xx年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区，日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的xx组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况述职如下：

一、开荒工作

工作开始，面临的工作重点是xx组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的xx组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由xx公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1。加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

保洁述职报告 篇6

公司后勤保洁主管述职报告

尊敬的领导们：

大家好！我是公司后勤保洁部的主管XXX。首先，我要向各位领导汇报一下我在过去一年的工作情况和成绩，同时也对未来的工作做一些规划和展望。

过去一年，我带领后勤保洁团队，按照公司的要求，认真履行职责，全面负责公司各个部门的卫生和环境工作。在各位领导的关心和支持下，我和团队成员们共同努力，取得了一些突出的成绩。

首先，在卫生方面，我们制定了全面、细致的清洁计划。每天按照计划在办公区、会议室、洗手间等各个区域进行清洁，确保员工的工作环境干净整洁。同时，我们也加强了卫生培训，提高了员工的卫生意识和工作效率。在员工的支持下，公司卫生状况得到了显著改善。

其次，在环境方面，我们加强了环境管理工作。我们组织了团队成员进行环境整治，包括室外的绿化、垃圾分类和废品回收等工作。通过我们的努力，公司的外部环境变得更加美观，也提高了员工的生活质量。

另外，我也积极参与了公司的节能减排工作。我们做到了按需使用水、电和纸张等资源，在充分保障工作需要的前提下，尽量减少资源的浪费。这不仅对公司的可持续发展有益，也为公司的形象塑造做出了积极贡献。

在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势，继续加强团队建设，并进一步提高工作效率和服务质量。具体来说，我会：

首先，加强队伍的培训和管理。在工作中，不仅要注重卫生和环境的改善，还要注重团队成员的培训。我会利用各种培训渠道，培养团队成员的技能和责任感，进一步提高团队的整体素质。

其次，我会加强与公司各个部门的沟通和合作。作为后勤保洁部的主管，我会与其他部门的同事密切合作，共同解决各个区域的卫生和环境问题。同时，也会听取不同部门的建议和意见，不断改进工作。

最后，我将注重创新和持续改进。在如今竞争激烈的市场环境中，只有不断创新和改进，才能不断提高服务质量。我会关注行业的最新动态，引入新的工作理念和技术，为公司的发展提供新的动力。

通过以上几点工作计划，我相信我能够更好地完成公司交给的任务，为公司的发展贡献自己的力量。

最后，我要感谢各位领导对我和团队的信任和支持。我相信在各位的帮助下，我们的团队会越来越强大，工作会越来越出色。谢谢！

主管XXX

日期：xxxx年xx月xx日

保洁述职报告 篇7

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。

我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

保洁述职报告 篇8

一、保安

1、按照《湾沚一小校园保安管理规定》履行工作职责。(着装;外来人登记、发牌、带入;预判与反应态度——关注监控，随时处理)

2、工作期间，除领导临时指派，不得离岗;自己有事，必须找人替代，千万不要抱着侥幸心理出现空岗，这方面的教训我们不是没有。

3、熟悉清楚《外来人员进入校门规定》(电话问许制);对于外来人员来校集体性质的活动(3项要求)，接到上级领导通知，进入人员要进行登记，保证卫生，学生进校要自觉离开。

4、巡视。每天上午下午第二节课后，上早操期间及放学后，及时巡视校园，关注学生下课情况，排除安全隐患。周六，周日当班保安必须进行楼内楼外巡视。查看室外厕所的灯、水流教学楼门窗、水、电等。天气转暖，开窗会更频繁，要保证夜晚关锁好。

5、周一升旗仪式时，全封闭校门，配合值周指引迟到学生自觉排队等候。

6、上下学主动维持校门口纪律、上下课要主动到楼门口维持纪律，课间发现打闹，要及时制止。

7、值班室内卫生保持整洁，不堆放物品，垃圾随时倒掉;随时保证周围卫生——前楼大厅、门卫室外5米内保证无垃圾。开学初和学期末及时阻止校门口发放传单人员，保持校园整洁。

8、禁止学生随便进入保安室。

9、工作期间，要主动发现问题、解决问题，汇报问题，为学校做力所能及的事。反映门玻璃应有提醒性标志，以防误撞。大门监控需要查修;厕所灯、厕所门，厕所自来水管解冻，学校的物品搬运伸把手等等都需要我们来主动参与。

11、对于学校重大或临时性活动，根据需要，随时听命，保障活动质量。

12、每天密切关注校车安全，引导校车司机停好车辆，协助校车司机管理乘车学生，指导学生不在校车周围打闹，务必做到安全第一。

13、保安是学校的最后一道屏障，无论是谁，往外带东西，必须通知校长。否则要追究当班保安的责任。

14、工作时间不开电视及干与工作无关的事情。

15、上级部门对保安进行考核，我们也将对大家的工作态度积极性进行考核，安全意识第一，责任重于泰山，没有安全一切为零。

二、保安与保洁

1、尽量不介入和谈论教师间的问题，对于学校的评价，要有家和万事兴的概念，只能说好，不能说坏——家丑不可外扬。对于家长的言论，我们要站在学校角度，维护学校和教师形象解释和理解，作为学校工作的'一员，不可与家长站在同一个立场上。即便有问题，回来和校领导自己人反映。和外人发牢骚、默许家长的牢骚，甚至附和家长，不是我们应该做的事。

对于学校的事情，要有正面的了解，便于解释。

2、物归有处。清扫用具，铺垫等;忘在室内外的东西，要收好，防止丢失、损坏或风吹雨淋。

3、走廊、窗台、墙裙、楼体立面也要保证清洁，考试这天(没有学生值日)，保安协助保洁负责校园内卫生;保洁临时有事，保安要协助前楼卫生，相互补台。

4、厕所卫生的保证。这个没得商量，一楼男厕所、四楼女厕所，里面所有东西要不得摆放堆积，随时保持整洁。保洁要彻底保证两个厕所的卫生。厕所是一个单位卫生和管理的脸。东西放在一楼女厕所。现在女厕所的杂物，今天就要清理出来。以后学校不要的东西，要随时处理或带走，不要堆在学校。

时光飞逝里，本学期时间短，任务重，希望咱们都把学校当做自己的家来珍惜，多为学校操点心，多为学校出把力，也让自己在这所学校更有价值!

保洁述职报告 篇9

1、物业保洁主管述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。

我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

2、物业保洁主管述职报告

尊敬的各位领导：

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在

两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的.效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

保洁述职报告 篇10

大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。这天，公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在XX年一年的工作状况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。

XX年是不平凡的一年，第xx届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人，自XX年xx月至XX年xx月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自我的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年xx月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。

述职人：XX

XX年XX月XX日

保洁述职报告 篇11

车队保洁述职报告

尊敬的领导：

我是贵车队的保洁员，现将近期工作进行述职报告。

一、工作概况

近期，我积极响应车队的调度安排，保持良好的工作状态，认真履行保洁员的职责。在本次述职报告中，我将从日常工作内容、工作质量和团队合作三个方面进行具体的详细描述。

二、日常工作内容

作为车队保洁员，我的主要职责是负责车队内外车辆的清洁工作。日常工作内容包括但不限于：

1. 车内清洁：定期对车内进行仔细的清扫和擦拭，确保座椅、地板、玻璃等干净整洁；

2. 车外清洁：对车辆外观进行清洗和打蜡，并及时清理车身上的污渍和灰尘；

3. 倡导文明乘车：在车内进行宣传工作，提醒乘客保持车内整洁，加强对随手扔垃圾等不文明行为的制止和引导；

4. 废弃物处理：负责车队内垃圾箱的定期清理和垃圾分类；

5. 环境整治：积极参与车队周边环境整治工作，如除草、树木修剪等。

三、工作质量

1. 注意细节：在工作中，我一直保持高度的工作责任心和细致认真的态度。不论是车内还是车外的清洁工作，都不放过任何一个细节。

2. 提高效率：逐步摸索出一套适合自己的工作流程，通过制定合理的工作计划和时间安排，有效提高了工作效率。

3. 形成风气：积极发挥个人的示范作用，鼓励车队成员注重车辆的清洁和整洁，希望能通过我自身的努力，逐步形成整个车队人人争当“文明司乘人”的良好风气。

四、团队合作

1. 协调配合：与驾驶人员的良好沟通和协作关系，使工作得到了更好的推进。

2. 互帮互助：与其他保洁员之间建立了良好的互助关系，在工作中互帮互助、共同进步。

3. 及时反馈：与车队领导保持紧密联系，及时向领导反馈工作中遇到的问题和困难，并主动提出改进意见。

五、总结与展望

通过近期的工作，我深刻体会到保洁员的工作责任之重和工作内容之广。在今后的工作中，我将进一步提高自身技能和服务水平，勤奋工作，不断超越自我。同时，我会推动整个车队的文明乘车理念，形成更加文明、整洁的车队形象。

以上就是我近期的工作概况和工作表现，希望领导能对我的工作进行评估和指导，提出宝贵的建议，让我在今后的工作中更好地发挥自己的作用。

谢谢！

保洁述职报告 篇12

公司后勤保洁主管述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是公司后勤保洁主管 XXX，非常感谢您给予我这次述职的机会。在过去一年的工作中，我积极履行职责，努力提高工作效率和服务质量。现将我在这期间的工作内容和成果进行如下总结报告。

一、工作内容

1. 组织制定公司后勤保洁工作计划和工作流程，确保保洁工作的有序开展。

我负责制定、分发并落实公司的后勤保洁工作计划，明确每日、每周、每月的保洁任务和要求，确保各项工作有序进行。同时，我建立了工作流程，明确了各项工作的具体步骤和质量要求，为员工提供了清晰的指导。

2. 协调各部门的保洁需求，确保公司环境整洁有序。

我与各部门的负责人保持密切的沟通合作，了解他们的保洁需求，并尽力满足他们的要求。在保洁工作过程中，我积极处理各类问题和工作调度，保证公司的环境整洁有序。

3. 管理与配合保洁人员，提高工作效率和服务质量。

我负责对保洁人员进行管理和培训，确保他们掌握正确的操作方法和注意事项，并且协助解决他们在工作中遇到的问题。我通过定期检查和交流，积极与保洁人员进行沟通和配合，提高他们的工作效率和服务质量。

4. 监督保洁设备的维护保养和更新更新，确保工作效率。

我定期对公司保洁设备进行检查和维护，及时处理设备故障并更新旧设备。并通过研究市场情况，提出了一些更新设备的建议，以提高保洁工作的效率和质量。

5. 梳理并合理安排公司后勤保洁预算，确保费用有效控制。

我根据公司的需求和预算情况，梳理后勤保洁的费用及支出，并合理安排和调整预算。通过对费用的控制和管理，有效地降低了后勤保洁工作的成本，并保障了公司正常的经营。

二、工作成果

1. 提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。

通过制定工作计划和工作流程，我有效地提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。员工的工作效率得到了提高，各项保洁任务得到了及时和优质的完成，公司的环境整洁有序。

2. 提升了员工的工作积极性和服务意识。

我关心员工的工作与生活，定期与他们交流并解决他们在工作中遇到的问题。通过培训和激励措施，我提升了员工的工作积极性和服务意识，员工对工作的认同感和归属感得到了增强。

3. 控制了后勤保洁工作的成本。

通过梳理费用支出和预算安排，我有效地控制了后勤保洁工作的成本。合理安排和调整费用预算，降低了公司的后勤保洁费用，为公司实现节约成本做出了贡献。

三、存在的问题和改进措施

在过去一年的工作中，我也发现了一些问题，现总结如下：

1. 需要进一步加强员工培训和沟通。

目前，保洁人员的技能水平和服务意识还有待提高。我将进一步加强培训，提高他们的技能，同时加强与员工的沟通和交流，及时了解和解决他们的工作问题。

2. 需要更新部分保洁设备。

部分保洁设备已经老化，影响了工作效率。我将进行市场调研，了解新型设备的情况，并提出更新设备的方案，以提高保洁工作的效率和质量。

3. 需要加强与各部门的协调合作。

在工作过程中，我发现与各部门的协调沟通还有待进一步加强。我将进一步完善协调机制，积极与各部门负责人沟通合作，以提高保洁工作的效率和质量。

四、未来工作计划

1. 加强员工培训和管理。提高员工服务意识和工作技能，加强员工的岗位培训和管理，提高他们的工作素质和工作效率。

2. 更新部分保洁设备。根据市场情况，更新部分老化设备，提高工作效率和质量，提高员工的工作满意度。

3. 加强与各部门的协调合作。加强与各部门的沟通和合作，了解他们的需求，并及时解决各类问题，提升各项工作的质量和效率。

4. 继续控制后勤保洁工作的成本。通过进一步合理安排费用预算和细化费用支出，控制后勤保洁工作的成本，为公司的经营做出贡献。

在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自身的管理能力和专业水平，为公司的后勤保洁工作贡献更多的力量。这里再次感谢领导对我工作的支持和鼓励，也感谢各位同事的辛勤付出和合作。谢谢！

此致

敬礼

XXX

公司后勤保洁主管

保洁述职报告 篇13

尊敬的领导：

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。x师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城x点到晚上x点。为了创卫，有关部门要求我们必须在x点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和xxx过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xxx相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

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