卫生监督个人工作总结

卫生监督个人工作总结经典十一篇。

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卫生监督个人工作总结【篇1】

为认真贯彻落实上级有关部门关于__年秋季动物防疫工作的会议精神，我镇党委、政府高度重视，严格按照市畜牧中心春秋两季动物防疫工作的安排部署，结合我镇实际，以“政府包密度,畜牧部门包质量”双轨并行的动物防疫模式开展了春秋两防工作，从而有效控制重大动物疫病的发生，促进了我乡畜牧业健康发展。

我镇在春秋两防工作中做到早调查早准备，提前做好畜禽存栏摸底,并在春秋两防前做好免疫疫苗的存库准备工作。根据全镇动物存栏情况,准备了羊口蹄疫疫苗、羊痘苗、羊三联四防苗、禽流感疫苗,另领回75%的酒精、5%碘酒及相关防疫药械、标识等,基本上满足了春秋两防物资需要，药物到位后,我镇及时抓住群众农闲有利时机,马上通知防疫员和各村组干部根据本村实际情况开展免疫注射工作。开展以来,全乡防疫工作人员精心组织、密切配合,采取先易后难、先外后内、各药种分片同时进行的方法全面开展防疫工作，完成注射面100%，注射密度已完成情况为：注射口蹄疫苗1250只、羊痘苗1100只、三联四防苗820只，占应防牲畜的80%，防疫密度为85%，圆满地完成了动物春秋两防工作任务,达到了预期的目的。

一、主要做法

1、领导重视,开展及时。

镇领导对防疫工作从始到终做到“四到位”:认识到位、组织准备到位、人员安排到位、督促检查到位。全市动物防疫工作会于3月召开后,我镇马上制定了春秋两防工作安排意见,为防疫工作取得了主动,防疫过程中,对工作人员进行

明确分工:乡村干部负责组织动员群众配合防疫工作,填写防疫档卡,村级防疫员具体实施免疫注射,包注射密度，镇兽医站干部负责注射质量。为了及时掌握防疫中的问题和漏洞,市畜牧中心技术干部和乡政府有关领导跟踪督查，及时发现和纠正防疫进程的问题,确保工作顺利开展。

2、健全防疫机制,确保防疫密度和质量。

我镇把全面推行“双轨目标责任制”作为抓好防疫工作的主要措施。一是镇兽医站长和各村防疫员作为中心工作的责任人,签订《工作目标管理责任书》,其中将动物春秋两防的防疫密度与工资挂钩;二是镇政府与村签订各责任书,其中将动物防疫工作纳入各村年度评优等和村干年终考核指标;三是镇上成立了动物疫病防控领导小组，多措并举使得防疫工作呈现出上下一心、齐抓共管、双轨运行的良好态势,极大的调动和促进了防疫人员搞好防疫工作的积极性,有力地推动了全镇防疫工作的顺利开展。

3、加大宣传力度,提高群众对动物防疫工作的认识。针对部分群众对动物防疫工作的认识不够到位情况,镇政府就充分利用会议、标语等宣传工具,大力宣传动物疫病防治工作的重要性和必要性,使广大干部群众,人人从思想上、行动上重视起来。特别是对防疫中出现免疫副反应,要求市、乡兽医站等相关人员要及时登门诊治,消除群众顾虑。出现畜禽死亡事件的,要及时查清死亡原因,符合赔偿条件的免疫副反应死亡畜禽要及时为群众办理理赔手续,为我镇动物防疫工作顺利开展提供重要的思想保障。

4、加强防疫业务培训,严格操作规程,确保防疫安全。为了认真搞好春秋两防工作,我镇专门对防疫员进行防疫知识培训,重点培训对象是村防疫员,今年先后参加了市畜牧中心召开的培训班两期，在防疫过程中,有镇兽医站技术员给村级防疫员现场实例指导培训多次，要求防疫人员从

严遵守免疫技术操作规程,避免因技术环节的因素出现免疫安全事件。要求从疫苗运输、保存、注射等各个环节都严格操作。在注射中要按照一畜一禽一针头、一棉球;羊一免疫证、一耳标;免疫器械半天一高温消毒的操作规程,切实做到“消毒严、部位准、剂量足”,杜绝了防疫注射中“打飞针、打跑针”现象发生。并且广泛宣传防疫24小时值班制和防疫“回头看”制度,从而最大限度地控制了免疫副反应和死亡的发生,提高了防疫密度,保证了防疫效果。

5、加强部门工作职责,提高防疫面密度。

由于今年畜禽市场价格一直处于一个平稳阶段，,畜禽存栏没有明显变化。为了把防疫工作抓紧抓好,落到实处,使防疫面达到上级要求,防疫一开始市畜牧中心、镇兽医站和村干部及防疫员8位同志就分片深入到各村开展防疫工作,解决防疫中出现的实际问题,镇政府分管畜牧工作的领导,在防疫期间也经常深入村了解防疫进度,协调解决有关问题,从而有力促进了防疫工作的开展。各村也跟根据畜牧兽医部门的建议和督查发现的问题开展自检、自查、自补等工作,以确保防疫质量和密度。

二、存在问题

村级防疫员人数配备不够,造成免疫档卡填写不及时、不齐全,挂标率跟不上免疫率，有填表的没打针的，平时凑合着工作，效率不高，如遇突发疫情，应急队伍技术力量薄弱。

三、对以后工作的建议

1、加强村级防疫员队伍建设，增加人员配备和技术培训次数,提高村级防疫员的理论及实践能力。

2、建议上级加大对移民乡站建设力度,机构设置、人员安排和队伍强大等，争取广大人民群众对动物防疫工作的支持。

3、在基层检疫员没有的情况下,市兽医卫生监督机构应

该定期入镇执法,坚决消除未免疫未挂免疫标识畜禽上市的现象,以达到“以法促防”的目的。

总之,在今年的防疫工作中,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,工作不足之处恳请上级领导能帮助指导,使以后的工作再上一个台阶。

卫生监督个人工作总结【篇2】

__年，__区卫生监督所在区委区政府、区卫生局的正确领导及上级业务部门的正确指导下，坚持以__为指导，紧紧围绕全年工作目标体系，以加大行政执法力度为主线，以效能建设为依托，深入推行区域综合监督管理模式。全所上下政令畅通，团结合作，与时俱进，锐意进取。开展了食品卫生、职业卫生、公共场所、传染病、医政等卫生监督执法活动，取得了必须成绩，为“进军现代化，建设新__”作出了应有的贡献。

一、服务意识强，卫生行政许可高效便捷

进取宣贯《行政许可法》，不断改革行政许可管理体制，将现场预防性卫生审查纳入窗口管理，真正实行“一个窗口”对外、“一站式”集中办理模式。以“解放思想、创优服务”活动为平台，树立优质服务意识，将优质服务延伸到咨询、受理、审核、发证全过程；全面贯彻落实“四轮审改”，在新发、复核卫生许可证过程中，减少审批环节，缩短办理时限，简化审批程序；同时进一步清理了收费项目；进取推行政务公开，将许可依据、范围、条件、程序、收费等经过媒体、网络、公示栏及宣传单等形式向社会公开，严格实行服务承诺制和一次性告知制。卫生许可的质和量明显上升，截止11月17日，共受理审核各类单位459家，现场量化审核率100%。新发卫生许可证1462张，配合“清无”工作发证3065张。复证10904张。及时办结率均达100%。申请单位从业人员健康体检率100%。查出调离“六病”人员18人。

二、考核要求高，稽查工作机制日臻完善

按照卫生部《卫生监督稽查工作规范》要求，为规范执法行为，强化内部制约，我所结合实际，一是加强稽查队伍建设，设置了专门科室，选拔业务熟练、职责心强的卫生监督员专职从事稽查工作。同时建立健全各类稽查工作机制和工作职责；二是内部稽查成绩显著。以文书、案卷质量稽查和监督员管理为基础，同时今年开展现场稽查完成单位50家。在行政许可监督意见和职业卫生类案卷终结报告中，进取推行说理式执法。每月完成一次稽查考核情景通报。到10月底，共稽查各类文书556份，案卷183份，提出问题76条，作出稽查补正通知66份，制作书面报告7份，组织合议410人次，制作合议记录176份。

三、执法力度大，凸显卫生监督权威

（一）、突发公共卫生事件得到有效处置

为迅速、高效、规范、有序应对各类突发公共卫生事件，今年我所进一步完善了突发公共卫生事件应急预案，调整了应急组织和应急分队。向社会公布了24小时值班电话__，中层以上干部24小时坚持信息通畅。一旦发生突发事件，实行全所一盘棋，领导靠前指挥，业务骨干服从调配，第一时间赶到现场，措施果断，决策科学，以相关法律法规为依据，以降低事件可能造成的危害为原则。共处置奔牛高级中学食物中毒肇事案等9起食物中毒事故，均为一般食物中毒事故，中毒人数共102人。立案查处9起，罚款计8.4万元。实施行政处罚到位率100%。未发生急性职业中毒事故。

（二）、卫生监督保障工作卓有成效

为做好重大节日、重大活动的卫生监督保障工作，我所克服任务重、要求高、时间紧、人手少的困难，及时制订卫生监督工作方案，配备经验丰富、吃苦耐劳的卫生监督员，落实各项卫生保障措施：一是注重接待单位重点岗位从业人员的培训，提高其卫生知识和法治意识；二是强化预防性卫生监督检查，注重接待单位对卫生监督意见的整改落实；三是完善大型订桌申报制度，加强重大节日前对大中型餐饮单位的监督力度，确保节日期间食品饮用水的卫生安全。相关卫生监督员放弃节假日休息时间，发扬连续作战的精神，以高度的职责感和使命感，完成了“花都水城、浪漫__”旅游节、“英才杯”女曲赛、省青少年田径运动会、科技经贸洽谈会、中国药物科技、“两会”、元旦春节、高中考等27起卫生监督保障任务，真正做到了“万无一失”，受到上级领导及社会各界的高度评价。

（三）、各类专项整治工作扎实开展

1．按照省、市食品卫生专项整治工作的通知，开展了蓝盾一号和三号、卤肉制品、豆制品及卤菜加工小作坊、纯净水、饮料、月饼、饮用水等各类专项整治42项。重点针对商场、超市、药店的保健食品、散装食品的规范销售，打击保健食品的虚假夸大宣传；整治和规范食品生产加工企业，结合区政府“清无”工作要求，强化农村食品卫生监管，严格卫生准入，严厉查处无证食品生产经营行为，有效遏制了假冒伪劣食品；异常是在奥运期间，我所始终绷紧预防食物中毒这根弦，结合蓝盾三号专项整治行动，以交通干线辐射区、游泳景区、食品生产加工集中区为阵地，进行重点整治，实现了“平安奥运、和谐奥运”。共出动卫生监督员4630人次，检查各类单位65000余户次家，责令整改2123户次，立案查处175家，罚款94.433万元。查处销毁不合格食品53.5公斤，收缴暂扣非法生产用工具3卡车，取缔无证食品生产经营户72家。

2．开展春、秋季学校卫生及学校周边食品店专项检查，共出动卫生监督员693人次，检查各级各类学校212所，对1所学校实施了行政处罚。监督覆盖率达100%。

3．量化分级管理工作。对全区212所学校的214家食堂100%实施了量化分级管理工作。继续在餐饮业、快餐业、纯净水生产企业，单位食堂实施量化分级管理，并加贴了分级标识。全区共有a级信誉度单位92家（其中学校食堂84家、纯净水企业4家、餐饮业4家），b级278家，c级2266家。今年又有9家单位申报食品卫生a级信誉度。

4．根据区政府《__区创立“食品安全示范区”工作方案》，进取配合开展规范餐饮店建设，目前全区已有规范餐饮单位62家（其中a级信誉度单位3家）。

5．创立卫生镇、村工作。根据常州市下达的创立卫生镇（村）任务，配合相关镇政府做好食品、公共场所的卫生监督工作，同时对业主、从业人员进行了培训。新创立国家卫生镇2个、省级卫生村55个。

（四）、职业卫生监督工作向纵深拓展

认真宣贯《职业病防治法》，对化工、医药、纺织、农药、电镀、蓄电池等行业的用人单位进行督促、指导和服务，对其劳动者体检、防护设施和用品、警示标识、危害因素检测及规范化建档等方面开展监督检查。要求每个综合监督科室每月完成10—15家企业的监督覆盖。截止11月17日，共出动卫生监督员531人次，共检查厂企279家，比去年同期增长74.13%。督促用人单位开展职业健康体检达12800余人，全区建立职业健康监护规范化管理工作台帐的厂企有158家，劳动者个人建档6122人份。检查中，对2名存在职业禁忌症的工人予以合理安置，对6家存在严重违反《职业病防治法》行为的单位依法立案查处，罚款36.2万元。对31家重点建设项目存在或可能存在职业病危害因素的，进行上门告知其开展职业病危害预评价。

（五）、“五小”行业长效管理工作顺利推进

1．“五小”行业长效管理工作：为巩固“五小”行业整治工作成果，今年在组织机构和工作体系、工作制度、工作措施等方面作了进一步的完善和补充，针对市、区考评办提出的问题，及时落实整改。采用堵疏结合、监督与服务并重的方法，有效推进了“五小”行业长效管理进程。在店堂内外环境、“二证”持证、硬件设施和内部管理等诸方面均取得了很大进展。截止11月17日，考评区域共有3055家“五小”行业单位。持证的有3017家，无证的38家。卫生许可证持证率98.75%。对8家拒不整改或整改不到位的单位依法实施行政处罚，共罚款6.45万元。与公安、工商、城管等部门联合开展集中取缔行动，共取缔各类无证单位128家，收缴暂扣违法生产用工具5卡车。顺利完成了“五小”行业从业人员的免费培训工程。

2．创立“示范街”、“示范店”工作：根据常卫监控[__]94号文件精神，一是成立了创立领导小组，下设4个工作小组，采用“天天查、每周报、月月评”模式，确保了创立工作有序开展。二是职责明确。将创立任务扩大到4条示范街，100个店。定人定岗定责，分工与协作并举，有力地推进了工作进度。三是措施有力。在告知宣传的基础上，开展培训发动，同时树立精品，以点带面，得到了广大业主的进取响应与配合。四是加强信息输入，做好动态维护与管理。11月12日，市卫生局专家组对我区创立工作进行了考评验收，得到了专家组一行的充分肯定。

“五小办”全体卫生监督员、检查员走街穿巷，反复巡查在第一线，用自我的辛劳和汗水，诠释了奉献品质。但由于“五小”单位硬件设施简陋，从业人员文化素质差，台账登记不能按要求落实，人员流动性大，不能及时办理健康证明。尤其是长效管理经费投入逐年大幅缩水，加之人手紧，任务重，管区大——承载着太多的艰难，“五小办”运行举步维艰。

（六）、卫生监督抽检工作成绩显著

根据区政府《__区创立“食品安全示范区”工作方案》及“五小”行业创立“示范街”、“示范店”抽检工作计划，我所制订了《__年__区卫生监督抽检工作方案》，有计划、有步骤地对大中型餐饮单位、卤菜店、“五小”行业单位开展专项抽检，共采集卤菜、纯净水、酒类、糕点、公共用品、餐具等样品2415份，检测合格1828份，平均合格率75.7%。对抽检不合格的单位，依法立案查处117起，罚款47.225万元。为我区成功创立“省级食品安全示范区”作出了贡献。

（七）、整顿和规范医、药服务市场取得阶段性成效

按照蓝盾二号、四号及打击非法行医专项整治工作等方案，一是对全区82家各级各类医疗机构开展监督检查，其资料包括院内感染、传染病防治、医政、医疗废弃物与污水处理等。监督覆盖率90%以上。同时对供应室不规范、生活垃圾与医疗废弃物混放、放射工作人员无证上岗、助产士开处方等存在问题提出了整改意见，并进行了跟踪监督。二是对全区500余家药店零售企业、19家卫生用品、消毒产品生产企业进行了监督检查，严厉打击了药店坐堂行医、营养保健食品虚假夸大宣传等行为。三是制订计划，克服困难，开展打击无证游医、黑诊所专项整治，重点在湖塘城区、横山桥、遥观、牛塘等镇联合公安、工商、药监、城管等部门开展了15次大规模的打击非法行医集中整治行动。四是加大了传染病，异常是手足口病防控工作力度。一年来，共出动卫生监督员1243人次，车辆93车次，检查各类单位418户次数，取缔非法诊所204户次，没收非法药品、b超血压机等器械8300余公斤，货值18万元。实施行政处罚21起，罚款金额10.76243万元。经过一年的工作，有效打击了非法行医的违法活动，医疗秩序明显好转，医疗机构管理工作得到了进一步加强。

（八）、公共场所、饮用水卫生专项监督进一步加强

根据省、市公共场所卫生监督工作计划的要求，分别制订了我区游泳场所、住宿场所、化妆品等卫生监督工作方案：1．于7上旬会同区体育局、公安局联合对全区6家向社会开放的游泳场所进行了专项监督检查，同时对泳池水质进行了采样检测，检查发现总体情景较好。2．于5月中旬对辖区内9家宾馆饭店客用化妆品进行专项监督检查，同时随机采集相关样品20份检测，其微生物指标均贴合国家化妆品卫生标准。3．按照《常州市饮用水卫生专项监督检查工作方案》，先后共出动卫生监督员12人次，对辖区内1家集中式供水单位和9家二次供水单位进行了监督检查，其结果按要求录入“全国饮用水卫生专项监督检查信息采集系统”。4．按照今年公共卫生重点监督检查计划，对辖区内422家住宿场所开展了专项监督检查，对检查中发现的问题，及时下达了整改意见，责令其限期完成整改。[由整理]

（九）、投诉举报得到快速处理

按照依法处理和公正公平的原则，坚持维权与服务相结合，做到及时受理，及时处置，及时回复，结实保障群众的合法利益。截止11月17日，共受理各类投诉举报162起，其中医政类90起，食品类67起、其它5起。回复率达100%。立案查处15起，罚款8.466万元。及时结案率100%。

（十）、法治建设深入推进，“规范执法示范单位”创立工作成绩突出

围绕“规范执法行为，提高执法水平”这一主题，我所进一步加强执法规范化建设，依法执法水平和执法效能显著提高，卫生执法形象更加良好。按照区法治办的要求，我所大力开展了“规范执法示范单位”创立活动，区政法委、区法治办8月份组织对我所争创工作进行了阶段性督查，重点检查了执法案卷、文书、台帐、执法程序、事实认定、证据锁定、适用法律法规等，受到了专家组的一致好评。专家组认为我所创立工作组织健全，措施有力，台帐资料完备，办案程序合法，适用法律恰当。综合评分名列全区32家执法单位前列。

（十一）、卫生执法力度不断加大

年初，我所领导认清形势，分析现状，开发多种渠道，营造进取的执法环境，异常是在原有科室目标管理职责书的基础上，今年增加了科室经济考核指标，旨在开源节流，奖勤罚懒。此举有效提高了职工的进取性和创造性，依法行政理念更强，执法办案力度更大。至11月17日，共出动卫生监督员6724人次，监督检查各类单位15445户次，平均监督3次以上。责令整改8557户次。立案查处203起，罚款138.39543万元(其中食品类94.433万、职业卫生36.2万、公共场所1000元、医政类10.76243万)。比去年同期增长225.11%。没收违法食品、健康相关产品、物械共计8300余公斤。收缴暂扣非法生产用工具5卡车。取缔无证经营户287家。

四、内部管理严，展现卫生监督工作新面貌

1．加强制度规范化建设。

新的领导班子成立伊始，即修订完善行政、业务管理各项制度25项，新增制度5项。以制度管人、管物、管权。与各科室签订了《科室目标管理职责书》和《行风廉政建设职责书》，确立了所科二级负责制。有力推动了卫生监督执法工作的开展。

2．加强精神礼貌建设。

党、工、妇、团等组织围绕中心工作，开展了丰富多彩的活动，增强了队伍的凝聚力和战斗力。一是开展了“心系地震灾区、奉献一片真情”募捐、“慈善一日捐”、...员交纳“特殊党费”活动，共募集资金8350元。有5位同志先后三批赴灾区参加抗震救灾和对口支援工作，有2位同志在一线入了党。崔伟松、王志华、姚国伟、刘胜祖被常州市评为抗震救灾先进个人。有一位同志被选派到北京参加了奥运公共卫生保障工作，被北京市卫生局、北京市朝阳区奥运保障工作总指挥部评为先进个人。二是组织全所职工到外地参观学习，开拓了视野，增进了团结。三是在...员中开展“四深化一巩固”主题实践活动，发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。四是团员青年开展了“捐出一张废纸、奉献一片爱心”公益活动，共收集废旧纸张310公斤。五是年初工会组织职工开展了象棋、扑克、乒乓等群众喜闻乐见的文体活动，丰富了广大干部职工的精神生活。六是开展“礼貌单位”、“服务讲诚信，满意在卫生”等创立活动，在全所营造了百舸争流、力争上游的评比竞争氛围。

3．加强党风、行风、廉政建设。

组织全体职工深入学习贯彻“...x”重量思想，牢固树立为人民服务的宗旨意识。党支部进一步完善了各项规章制度，教育和引导党员干部进行党性锻炼，加强思想政治修养；领导干部以身作则，践行清正廉洁，勤政为民；聘请了16名社会行风监督员，加强指导与督促；7月底由卫生局牵头，对80家监管对象进行了函调，广泛听取意见和提议，满意度达97%。

4．加强法制宣传、学习培训与信息化建设。

开展了“3·15”和《食品卫生法》、《职业病防治法》宣传周活动，与有关部门联合开展现场咨询活动，共发放宣传材料7500余份，理解群众咨询1800余人次，拉横幅5条，摆放宣传展板45块次；为提高社会卫生意识和健康水平，增强生产经营者的法制观念，对大中型餐饮单位、药店和食堂负责人举办了12期培训，共培训1046人次，资料涵盖11部法律法规规范性文件等；与__电视台、电台和__日报社合作创办《卫生与健康》专栏，共投发新闻稿86件；向省、市、区卫生（监督）信息网投发各类信息76件；本所自办《__卫生监督信息》共发6期24篇。经过全方位、多渠道宣传卫生监督动态、大案要案查处、卫生抽检及消费预警，营造了卫生监督良好氛围，扩大了社会影响。

为全面提高卫生监督员的综合素质，针对日常监督和稽查中发现的问题，不定期地开展强化培训，共培训420余人次；邀请区法院、区委党校专家来所作专题讲座2次；开展了食物中毒应急演练1次；选派一线卫生监督员参加省、市组织的条线专业技术知识培训，共8期8人次；鼓励职工参加继续学历教育，在读本科5人，大专11人。

5．加强“机关服务效能”建设。

按照区政府、区卫生局的统一部署，我所认真组织，开展了集中学习、大讨论、征文、“五比四讲”等专题活动。与各科室签订了《效能建设职责书》，明确职责。在全所构成了“人人讲效能，事事创效能”的活动氛围。进取倡导“建一流队伍、育一流作风、强一流效能、创一流业绩”，强化规范服务、廉洁服务、真情服务，努力打造服务品牌。一年来，效能建设取得了实效，提高了服务效能，优化了服务流程，转变了工作作风，卫生监督员的综合素质和办案水平明显提升。

存在的主要问题：

1．维持机构正常运行的经费严重不足。

__年财政共投入372万元。总支出532万元。资金缺口达160万。其中人员工资奖金福利总支出近396万；业务经费支出136万，主要用于执法车辆、“五小办”、卫生抽检、办公设备、学历教育及借用人员开支等。

保障公共卫生是政府的一项重要职能。卫生监督是一项公共事业，对社会经济发展至关重要，应当由财政力量供给保障。政府要加大卫生监督服务体系的投入，确保卫生监督工作有足够的资金，以保障机构的有效运转。

2．人员素质参差不齐。

目前全所在岗人员共47名，其中卫技人员仅32名，非卫生技人员15名（占人员总数的31.9%）。由于监督所缺乏人事权，导致非卫技人员充斥队伍，其专业知识与岗位需求不一致，造成队伍的整体运行效率较低，一旦发生突发事件时难以迅速应对。所以，加强队伍建设迫在眉睫，要让具有预防医学知识及现代化管理知识的人才充实到卫生监督队伍中来，人员要依、参照公务员管理，确保队伍的稳定和卫生执法的质量。

一年来，虽然我所卫生监督工作取得了很大成效，但离领导的要求和群众的满意还有必须差距。新的一年即将到来，应对社会各界普遍关心的难点问题和热点问题，任重而道远。我所将进一步统一思想，坚定信心，扎实工作，迎接挑战，为再创卫生监督工作宏伟蓝图再立新功。

卫生监督个人工作总结【篇3】

一、全面落实合同强制免疫工作

为加强动物防疫体系和基层防疫队伍建设，进一步规范防疫行为，提高动物疫病防控水平，建立动物防疫部门和养殖户之间“责、权、利”相统一的合同防疫机制，形成“政府保防疫密度，业务部门保防疫质量”的工作格局，在合同防疫中明确服务主体、防疫对象、缴费对象、防疫内容、防疫数量等工作，以村为组签订合同防疫书，防疫员在防疫工作时只进行防疫服务，后由村收取防疫费上交，这样不仅落实完成全年重大动物疫病防疫任务，同时也足额收取到防疫费用，有效地促进了全县动物防疫工作的顺利完成。

二、强化源头管理，确保以检促防工作的落实

一是全面实施产地检疫，实行市场准入制。

为抓好畜禽及其产品在生产和流通领域的防疫工作，我们严格产地检疫工作，全县所有畜禽都实行产地检疫，产地检疫落实到户。做到没有产地检疫证明和免疫标识的畜禽，不准进入屠宰场、不准进入交易市场。对于出栏的畜禽，由畜主报检，对免疫档案、免疫证明、免疫耳标统一的，达到免疫要求的开具产地检疫证明后方可屠宰、交易;对外地调进的出栏畜禽，必须持准调证和合格的检疫证明方可屠宰、交易。产地检疫率达到100%，20xx年全县牲畜共完成产地检疫X万头只，家禽产地检疫完成万只。

二是完善产地检疫报检点设备，建立健全检疫体系。

三是做好规模养殖场等重点区域的检疫监管工作。

目前我县规模养殖户存栏家禽40万羽，生猪3万多头，对城区规模养殖户、养殖场、牲畜贩运户都登记造册，做到底数清楚，安排专人负责规模养殖户、养殖场的防疫、检疫工作，严格了外调畜禽准入制和报检制，加强疫情监测，积极开展对规模养殖场等重点地区的疫病检测工作，掌握重大动物疫病的免疫效果及其发病流行趋势。对每批上市交易的家禽都做禽流感抗体监测，对监测不合格的进行强制补免，20xx年对规模养殖户监测禽流感3600份。通过强化检疫监测，有效地促进了防疫工作。

三、强化流通领域的检疫监督

一是做好公路动物检查消毒站工作。我县落实检查站人员，检查消毒站始终把保护人民群众的身体健康和畜牧业生产的健康发展放在第一位。检查站的全体工作人员，不分星期日和节假日地工作，在工作中兢兢业业，实事求是，不计个人得失，坚决查处违反《动物防疫法》等法律法规的违法行为，对所有过往拉运动物及其产品的车辆进行严格查证验物，特别是对重大动物疫病，对检疫证、运输工具消毒证、免疫耳标、非疫区证明等严格检查，每头畜禽都上车逐头进行检查，在检查中发现违法违规行为，均按《动物防疫法》的要求查处，因工作突出检查站连续两年来被自治区评为先进集体。20xx年共检查消毒车辆6251辆，检查消毒牲畜头只，检查家禽万只，检疫皮张万张，检疫动物产品538吨。

二是狠抓公路流动牲畜检疫关。我县除了强化公路动物运输检查消毒站的'工作外，还在县内设立2个流动监督检查组，在通往新和、沙雅、拜城等各主要交通要道设立流动检查站，对运输、交易和出境的动物和动物产品，进行检查检疫消毒，凡无产地检疫合格证明、无车辆消毒证明、无动物耳标的牲畜全部退回，不准运输、交易，对违纪违法案件进行立按处罚，同时从各乡镇抽调5名人员共8名人组成一个执法大队，分两个组对我县城区、农村动物防疫、检疫等各项工作进行流动监督检查，切实把以监促检、以检促防工作落实到实处。20xx年流动检查组检查消毒车辆1758辆，监督检查牲畜537291头只，禽类12200只，畜产品365469吨，补检牲畜86544头只、补检禽类5500只、补检畜产品公斤。流动检查组和执法大队20xx年查处违反案件38起。

连续几年来，我县没有发生重大动物疫情，近两年来我县养殖业迅速发展，动物防疫、检疫工作得到了上级领导的肯定和赞许，动物防疫工作连续三年在地区领先。近两年防疫工作取得历史性突破，防疫费用全额收回，基层动物防疫工作条件大大改善。所有这些成绩的取得，得益上级的支持和全县动物防疫人员的不懈努力，但同时，我们也深知，做好动物防疫工作尤其时重大动物疫病防控工作长期而艰巨，摆在我们面前的困难也客观存在。我们将不断学习先进地方的动物防疫工作经验，积极探索适合本地的管理模式，进一步加大监督执法力度，扎实做好畜禽免疫工作，不断促进我县畜产品安全工作。

卫生监督个人工作总结【篇4】

今年是卫生健康综合监督执法工作的攻坚年，为更好地巩固我县卫生计生监督协管工作成果，进一步推进基本公共卫生服务能力建设，提高基层监督执法水平，切实维护好社会公共卫生安全和医疗服务秩序，保障人民群众健康，结合我县实际，特制定本计划。

一、工作目标

以规范和指导基层医疗卫生单位卫生监督协管工作为核心，因地制宜，充分依托现有公共卫生资源，建立县-乡镇-村卫生监督协管服务联动工作机制，形成横向到边、纵向到底，覆盖城乡的卫生监督协管网络体系，提高卫生监督执法能力和公共卫生监管水平，保障人民群众身体健康。

二、工作任务和要求

1.开展卫生法律法规、食品安全及卫生知识的宣传工作，每年不得少于2次。

2.实施日常性卫生检查。对本辖区内公共场所卫生、食源性疾病、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生、计划生育的基本情况，建立资料管理档案，日常监督覆盖率达100%。同时做好疫情防控常态化监督工作，督促各级医疗卫生机构、公共场所、学校等重点单位（场所）落实防控措施，及时上报突发公共卫生事件相关信息。

3.按要求完成本辖区卫生监督相关信息的收集和报送。各乡镇卫生监督协管员于每个季度完成一次巡查任务，及时通过手机终端“卫监助手”上传巡查作息，同时将《卫生监督协管信息报告登记表》、《卫生监督协管巡查登记表》汇总上报县卫生计生综合监督局，县城区内的监管对象由县卫监局监督员及时完成巡查任务并上报。“卫监助手”上报巡查作息有“及时率”、“上报率”均达100%。

4.对辖区内的投诉、举报案件，及时受理登记、调查核实并向县卫生计生综合监督局报告，积极协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作，结案率达100%。

5.积极参与县卫监局开展卫生专项监督检查工作，协助卫生计生违法案件的查处工作。

三、主要措施

（一）提升卫生计生监督协管能力建设。

加强乡镇卫生计生监督协管人员队伍建设，各基层医疗卫生单位均配备1-2名卫生监督协管人员。加大业务培训力度，指导和规范本辖区卫生监督协管工作开展，依托全县基层公共卫生服务体系和卫生监督协管信息平台，强化监督协管日常巡查和信息上报工作。完善移动执法终端管理机制，提升卫生监督执法能力和公共卫生监管水平。

（二）加大卫生计生监管力度。

加大对辖区内公共场所卫生、食源性疾病、生活饮水卫生、学校卫生、非法行医（采供血）、计划生育的监督协管力度，不断改善辖区内公共卫生状态，全面落实公共场所、生活饮用水等重点领域的监督，确保疫情防控措施落到实处。

1.加强食源性疾病相关信息的报告。发现或怀疑有食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告、掌握本管辖区内协管范围内食源性传染病、传染病防治一般情况。

2.加强生活饮用水及涉水产品的监督协管。严格依据相关法规、标准和规范，突出重点、有针对性地组织实施生活饮用水和涉水产品卫生监督检查工作，确保人民身体健康。

3.加强公共场所的卫生监督协管。继续推动公共场所卫生计生监督协管工作，加强公共场所的控烟工作，建立禁烟区域示范单位。在美容美发和旅店等公共场所建立卫生状态公示栏制度，推进量化分级管理。

4.加强医疗服务和血液安全监督协管。巩固打击非法行医专项行动和非法采供血专项整治成果，进一步加强医疗服务和血液安全的日常监督，以投诉举报和违法医疗广告为线索，果断打击各类非法行医和非法采供血行为。

5.加强辖区内计划生育工作监督协管。协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访，发现医疗机构或者个人存在“两非”违法行为及时报告，协助卫生计生监督员做好计划生育案件的查处工作。

6.做好卫生计生监督协管宣传工作。组织开展《传染病防治法》等法律法规的宣传，开展传染病疫情报告、医疗废物处置等监督检查，贯彻《艾滋病防治条例》，全面提高传染病防治监督工作水平。

（三）强化卫生监督稽查和考核。

1.加强稽查审核工作。县卫健委将对信息报送质量不定期开展协管稽查，各单位要严格按照《卫生监督协管软件系统使用说明》要求，分类建档、按期巡查、按时上报，确保上报信息的及时性和准确性。

2.将卫生监督协管工作纳入年度考核，提高全县卫生监督协管服务能力，切实落实卫生监督协管项目。

卫生监督个人工作总结【篇5】

放射卫生

现在我州主要涉及的医疗放射诊疗设备有：荧光透视机（现已列入淘汰产品）、电子透视机、普通X线机、CR、DR、CT、小C臂机、移动式X线机、牙片机。核磁共振不属于放射诊疗设备。

标准类检查： 放射科

1、标准类要求：机房面积、设备、监测、机房、人员资质、体检、培训、《放射工作人员证》、个人剂量计佩戴送检、放射卫生档案管理都要基本符合标准。

（1）放射科

立案处罚项：

①开展诊疗活动未申办《放射诊疗许可证》、未按规定申请校验、开展的放射诊疗项目、设备未进行登记的；②已开展诊疗活动还未进行放射卫生建设项目预评价及放射职业危害因素控制效果评价的；

3、机房使用达1年以上未定期开展放射性职业危害因素防护监测评价的（检查当日至今未检测超1年以上）；

4、机房监测不合格或机房监测不合格经整改后仍然不合格，且继续开展放射诊疗活动的。

（2）设备、机房有更换的可视为改建、扩建项目，必须提供更换后的放射职业危害因素控制效果评价、放射性职业危害因素防护监测评价、放射诊疗设备的状态监测评价及卫生行政部门的建设项目验收表；

现场查看《放射诊疗许可证》副本及放射诊疗设备清单，到机房核对数量及设备型号是否一致。立案处罚项：

①已开展放射诊疗工作及未向卫生行政部门进行许可、登记，更换放射诊疗设备的；②使用达1年以上未开展放射性职业危害因素防护监测评价、放射诊疗设备的状态监测评价的。

（3）警示标志：机房警示标识设置必须为符合卫生部统一标准，工作指示灯必须为机房防护门顶端正中处，工作指示灯至少为红、绿两色（标准为红、黄或橙、绿三色），工作时必须亮红灯，要求提供工作指示灯的维护进行登记本；

立案处罚项：

①未设置放射警示标识的；②未配备工作指示灯的。（4）防护用品配备：机房内必须配备足够数量及种类齐全的个人防护用品，参考数量：CT机房内必须至少配备3套（其中一套必须为儿童尺码），DR、CR机房至少配备2套，室内操作荧光透视机房配备2套，电视透视机房配备1套，其它放射设备另定；参考种类：CT机房需防护铅帽、防护铅眼罩、防护铅围脖、防护铅短衣、防护铅短围裙、防护铅短裤，DR、CR机房需防护铅帽、防护铅眼镜、防护铅围脖、防护铅长裙、防护铅短裙，透视机房同DR、CR；

现场：正在开展放射诊疗的是否给病人使用防护用品，每个机房配备防护用品的数量及种类。立案处罚项：

机房未配备个人防护用品的。

（5）放射工作人员资质及个人剂量计佩戴 立案处罚项：

①放射工作人员无证上岗的；②放射工作人员未佩戴个人剂量计的；③放射工作人员无医师资质独自开展放射诊疗工作或出具报告的。

（6）放射卫生管理档案：要求医疗机构配备放射卫生管理人员，必须有的3个档案，一是放射卫生管理档案（按照黔东南州卫生档案管理要求逐项对照）；二是放射工作人员健康监护档案（要求一人一档可与科室人员名单核对）；三是个人剂量监测档案（要求有剂量计监测报告、个人剂量计发放使用登记、个人剂量计送检登记）。现场要求放射卫生管理人员提供相关档案。

立案处罚项：

①未建立放射工作人员健康监护档案及个人剂量计检测档案的；②个人剂量计未定期送检的。

（7）机房面积要求（参照《医用X线诊断放射防护要求》GBZ130-—2013）：我州较常见的CT，30㎡；双管或多管X线机，30㎡；单管X线机，20㎡；透视专用机，15㎡；牙片机，3㎡。

其他医疗科室

1、在医院内除了放射科一般有3个地方存有放射诊疗设备，一是手术室使用的C臂机，二是外科使用的移动式X线机，三是牙科或口腔科使用的牙片机。

2、放射现场（1）手术室（小C型臂X线机）

①《放射诊疗许可证》，一个医疗机构在同一执业地点，一般《放射诊疗许可证》只发放一个，所以《放射诊疗许可证》副本必须按类别登记好许可项目及诊疗设备的型号，我州现在各县人民医院大部分都有小C臂机，主要用于骨科手术定位，小C臂机用于骨科手术定位不属于介入学，因此在《放射诊疗许可证》副本上应登记为普通X线的许可项目。（介入放射学：是指在医学影像系统监视引导下，经皮针穿刺或引入导管做抽吸注射、引流或对管腔、血管等做成型、灌注、栓塞等，以诊断与治疗疾病的技术。）

②机房检查及新、改、扩项目。（参照放射科现场检查，机房面积按照单管X线机20㎡要求，防护用品参考数量为手术医护人员一般配备3套、患者一套、C臂机操作医师一套、移动式铅屏1个）

③手术室的医护人员要求参加放射工作人员培训及职业性健康体检，要求必须配备一名放射专业医师进行操作。（检查除医护人员资质外均参照放射科现场检查）

（2）外科（移动式X线机）

必须有移动式X线机的使用管理规程的制定（规程上必须详细叙述有使用移动式X线机的使用方法、原则、安全管理要求、负责人、现场操作时人群的疏散原则、防护用品的使用及移动式铅屏的使用等）。人员检查参照放射科现场检查。

(3)牙科或口腔科（牙片机）

牙片机应其辐射剂量较小，所以要求相对较小，一般一是保证机房安全，二是制度档案要求规范建立，三是放射诊疗许可证必须登记有该项目，四是操作人员必须培训体检（人员资质可以放宽），五是个人防护用品配备2条铅围脖、两副铅眼镜即可。（注：牙科全景机除外）

卫生监督个人工作总结【篇6】

半年来，我所严格按照区牧业局的工作部署和上级业务主管部门的工作要求和安排，认真贯彻执行《动物防疫法》和《吉林省无规定动物疫病区建设管理条例》，切实履行法定职责，认真做好动物卫生监督检查，确保动物卫生安全，现将上半年工作总结如下：

一、认真学习宣传贯彻“一法一例”，加强执法人员的业务学习。

在日常工作中，加强业务学习，提高执法人员的水平和能力，并在4月20日在步行街进行了《动物防疫法》集中宣传，使广大群众对《动物防疫法》有了详细了解。

二、认真做好市场及冷藏场所贮存经营动物产品监管，确保动物产品安全。

继续在城区内3个封闭农贸市场派驻监督员，认真做好查证验物工作。在元旦、春节、劳动节等重大节日期间，市场科人员放弃休息，加强监督检查，防止病害动物产品上市经营，并对辖区内动物产品冷藏场所做好检查，保证入库产品证明、标识齐全，确保节日期间的动物产品安全。

三、加强屠宰环节监管。

巩固驻场监督工作，严把屠宰检疫关，做到有宰必检，绝不漏检，严格控制未经检疫的动物产品及病害肉出场。

四、加强对奶站和饲养场、养殖小区的管理。

《乳品质量安全监督管理条例》实施后，我们加强了对奶站和奶牛饲养场、养殖小区的检查，使未经检疫的奶牛不能上站榨奶，确保乳品安全。年初在上海、武汉等地发生A

型口蹄疫疫情后，我们严格按照省、市、区牧业局文件的要求，所里认真做好部署，所长负总责，把工作分解落实到人头，做好禁止跨省引进奶牛的宣传与检查，经过检查，未发现跨省引进奶牛的情况。

20xx年下半年工作安排：

一、加强对饲养场（养殖小区）强制免疫工作的全面开展，协助畜牧站做好免疫注射，并保证免疫密度和质量，防止发生动物疫情。

二、加强奶站的监管，保证原料奶的质量安全。未经检疫的奶牛绝对不能上站榨奶。

三、加强屠宰环节及动物、动物产品流通环节的监管确保动物产品安全，严格做好输入我区动物、动物产品的申报检疫工作监督检查。

四、加强动物诊疗场所的监管，按照农业部令第17、18、19号的要求，做好乡村兽医的管理和动物诊疗机构的审核发证工作。

五、加强对冷藏场所的监管，要保证冷藏的动物产品证明标识齐全，方可入库。

六、加强活禽交易市场管理，保证活禽交易市场秩序。

七、加强公路检查站工作，切实履行职责，做好查证验物工作，防止动物疫情传入我区。

卫生监督个人工作总结【篇7】

今年以来，我所在市委、市政府、市卫生局的领导下和上级业务部门的指导下，通过加强内部管理，完善各项规章制度，加强机关效能建设，注重卫生执法队伍业务培训，规范卫生监督执法行为，树立卫生监督新形象，认真开展各项卫生监督执法工作，在把好卫生许可准入关，加强食品安全工作,大力整顿个体医疗市场,开展职业病预防工作，防止公共卫生突发事件发生等方面取得较好的成绩，卫生监督执法工作逐步走向正轨。现将_年工作总结如下：

一、强化内部管理，建章立制，促进效能建设

今年初，为了加强单位内部管理，制订了《防市卫生监督所综合管理制度》，以制度管人，保证单位正常工作秩序。开展机关效能建设，建立岗位责任制、服务制、办结制、否定事项报备制、首问负责制、一次性告知制、同岗替代制、政务公开制;公开办事程序、收费标准;简化办事程序，缩短申请_时间，为群众_提供方便，使_效率大大提高，得到群众的好评。

二、加强卫生监督员培训，提高卫生监督人员业务水平

今年以来，采取走出去，请进来的形式，先后选派12人(次)参加自治区级举办的培训班。单位也举办了4次业务培训，其中一次还聘请自治区卫生监督所专家到所对全市卫生监督员进行培训，收到良好效果。今年单位参加业务培训的人员共108人次，大大提高了卫生监督人员的思想素质和业务水平。

三、大力开展卫生法律法规宣传

为了让群众更多地了解卫生法律法规，配合专项卫生监督执法工作，充分利用电视、报纸、宣传车、设咨询点等宣传形式，大力开展《食品卫生法》、《职业病防治法》、《传染病防治法》和“食品安全行动”、“禁止散装白酒生产销售”等专项宣传活动。3月中旬，结合“非典”和禽流感防控工作，开展了《传染病防治法》执法宣传，出动宣传车3辆次;4月上旬，出动宣传车到防城区、港口区部分乡镇开展《食品卫生法》及食品安全行动宣传;4月25—30日，开展《职业病防治法》宣传周活动，发放宣传资料1万份，悬挂横幅标语23条，出动宣传车4辆次，咨询活动1天;5月下旬开展禁止散装白酒上市销售宣传，出动宣传车2辆次，挂横幅1条。为配合各项卫生监督执法活动，先后向防城日报社投稿三次，利用市电视台《今晚播报》宣传13次，广西人民广播电台1次(10分钟)。通过大力开展宣传，使广大群众更多地了解卫生法律知识，更好地配合我们的监督执法工作，收到良好的效果。

四、业务工作

(一)卫生行政许可

7月1日《行政许可法》开始实施，为了作好实施前准备工作，依法开展卫生行政许可，5月份，全所业务人员认真开展学习《行政许可法》活动，了解《行政许可法》的规定，明确本级卫生行政许可条件、程序、期限，规范行政许可行为。对卫生行政许可实行服务制、一次性告知制、否定事项报备制、公开卫生许可审批程序、审批期限、准入条件和收费项目，为申办者提供须知等材料，热情接待申请人，耐心解释和指导申办人填写有关申请材料等，一年来受到群众的好评。同时，严格把好准入关，逐步提高准入条件，使生产经营场所、卫生状况得到进一步改善。

今年共受理卫生许可1809件(其中食品卫生许可1492件，公共场所卫生许可317件)，审批发放食品卫生许可证1492家(其中防城区957家，港口区535家)，公共场所卫生许可证317家(其中防城区204家，港口区113家)。

(二)传染病防治监督执法

为加强传染性非典型肺炎和禽流感防控工作，今年2月份，在卫生局组织下，对全市卫生行政部门及医疗、卫生、保健机构进行执法检查，全市共检查县(区)级卫生行政部门4个、疾控(防疫)机构3个，县级以上医院10家，乡镇卫生院9家，村卫生所及个体诊所13家，对发现存在问题的单位提出整改意见进行整改。同时还配合自治区督查组开展督查工作。

(三)食品卫生监督执法

1、基本情况：我市市辖区共有食品生产经营企业4135户(防城区3038户、港口区1097户)，其中生产加工企业114户(港口区33户、防城区81户);食品批发零售企业1954户(港口区410户、防城区1544户);餐饮业1353户(港口区371户、防城区982户);集体(学校)食堂60户(港口区22户、防城区38户);食品摊贩524户(港口区228户、防城区296户);其他130户(港口区34户、防城区96户);全年监督户数为11239户，户平均监督频次2.72，监督覆盖率为100%。培训从业人员2834人，“五病”调离181人。

2、食品专项培训工作：3月份，举办了一期白酒生产业主培训班，有47家酒厂业主参加，主要培训白酒生产的卫生规范，规定白酒生产、销售实行定型包装。6月28日、29举办各学校分管食堂的校长、卫生管理人员等80多人及中档以上餐饮业负责人41人培训班，举办了两期学校食堂和培训班，学习量化分级管理的有关要求。7月份对市辖区4家月饼馅料厂和51家糕点厂的负责人和卫生管理人员等70多人进行卫生知识培训。全年参加食品卫生专项培训共238人。

3、2-3月份对市辖区54所学校(含托儿所)学生食堂及校周围边食品摊点进行全面监督检查，对不符合卫生的食堂提出整改意见，限期改正，取缔一批校园周边不符合卫生要求的食品摊点。结合食品卫生监督量化分级管理的要求，要求各学校利用署假期间对食堂进行合理整改和布局，9月份(即开学第二天开始)分成二个卫生检查组对各学校食堂进行检查，经检查多数学校虽然有所整改，但仍存在很多隐患(均以经费紧张为由只作简单调整)。

4、为了规范我市的白酒生产经营秩序，预防假酒中毒。针对防城区白酒生产经营不规范状况，对白酒生产厂家进行整改，规定白酒生产、销售实行定型包装，从6月1日起禁止散装白酒在城区上市。共整改白酒生产厂家15家，取缔4家，已取得阶段性效果。

5、加强中秋月饼、糕点的卫生监督：为提高我市糕点、中秋月饼生产加工厂家卫生和产品质量，深入各生产场所进行现场监督、审查、抽检等，保证月饼、糕点生产卫生质量，今年未接到有关月饼质量问题投诉电话。

6、做好重大会议、接待的卫生监督工作：今年共参加政府重大会议、接待工作的食品卫生监督7次。针对各种接待不同特点，先前制订可行卫生监督方案，指导接待宾馆(饭店)做好接待前各项工作，强调食品安全的注意事项，按各自工作职责明确分工，落实责任制，保证接待工作的食品卫生安全。

7、对集贸市场、商场(超市)、肉及肉制品、水产品等各类食品检查工作，实行索证和台帐登记造册制度，配合工商部门取缔4家用工业松香拔鸭毛的加工点，禁止“三无”、“三精水”食品生产销售。加强对节日食品市场的监督，保护消费者的利益，确保食品卫生安全，维护消费者权益。

8、开展食品卫生监督量化分级管理工作。按自治区食品卫生监督量化分级管理要求，今年我市开始实行食品卫生监督量化分级管理，该项工作分阶段进行，首先从54家学校食堂和41家中档以上餐饮业开始，对达不到要求的进行整改，逐步转变食堂和中高档餐饮业的卫生监督管理模式，提高饮食卫生安全水平。

根据自治区卫生厅《关于开展严厉打击非法行医专项整治工作的通知》要求，在市卫生局主持下认真开展工作，拟订了《防市医疗安全执法行动实施方案》。为了做好专项整治前的宣传，于6月上旬举办市辖区个体医疗诊所业主学习班，参加学习60人，召开一次有85人参加的无证行医执业人员会议，广泛宣传有关法律法规和规定，使他们认识到无证行医属违法行为。本次专项整治工作共出动监督执法人员287人次，检查医疗机构146家(次)(其中市直及港口区35家、防城区32家、东兴市54家、上思县25家)，无执业证46家，查处违法医疗机构57家，其中取缔非法行医11家，立案处罚49家，罚款3万元，收缴非法所得15.80元，药品和器械一批(价值约合人民币2万多元)。取得了阶段性成果，进一步规范了我市的个体医疗市场。

卫生监督个人工作总结【篇8】

本年是我县卫生执法监督工作深化改革稳步发展的一年。一年来，在新的所领导班子领导下，在上级业务部门的正确指导下，转变工作作风，认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》、《行政许可法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，进一步推行食品卫生量化分级管理工作，开展公共场所卫生监督量化分级管理试点工作，不断完善科室制度建设，规范办事程序，加强执法人员业务学习，树立服务意识、大局意识，提高卫生监督执法效能和水平，积极开展工作，取得了显著成绩。现将我科20XX年工作总结与20XX年工作思路如下：

一、卫生监督工作回顾

为保障广大人民群众人身健康和食品安全，根据所里的工作要求和工作部署。一年来，先后开展了食品卫生、公共场所、学校卫生及饮用水卫生，卫生监督执法工作。今年，监督检查食品生产经营企业、学校、公共场所等1500户次。其中进行警告的80户次、责令整改的107户次、行政罚款的36户、金额4000元、取缔非法经营户(无证流动摊点)1户次。

1、加大食品卫生监督执法力度。为保障人民群众人身健康和食品卫生安全，重点开展了以查处取缔无证生产经营综合执法行动、节假日食品安全、学校周边及流动食品摊点的整治工作，并对饮食行业的餐具进行卫生监测。

    2、加强学校食堂卫生监督管理。

针对目前学校食堂存在各种食品卫生安全隐患，我科加强了对辖区学校、托幼机构食堂、小卖部及学校周边食品摊点的卫生监督执法检查管理，要求各学校要加强食品卫生管理，努力达到食品量化分级C级以上。为贯彻落实《自治区卫生厅、教育厅关于进一步加强学校食品卫生安全监督管理，预防食物中毒的紧急通知》，我们组织对辖区内4所中小学校、幼儿园的食堂卫生安全情况进行了专项检查指导。各学校食堂按要求都成立了由一把手负总责的领导小组，全面负责学校食品卫生安全工作，建立了食物中毒及传染病疫情报告制度，制定了学校突发卫生事件应急处理预案和食品卫生安全责任追究制度。检查中，针对食品采购、贮藏、加工、烹调、售卖、餐具消毒等环节存在的问题提出整改意见并限期整改。

3、公共场所卫生监督检查工作。

对辖区公共场所的美发美容、宾馆旅社和娱乐场所进行了卫生许可及日常卫生监督检查。按照自治区卫生厅《关于开展公共场所卫生监督量化分级管理工作》的通知精神，积极开展公共场所卫生监督量化分级试点工作，依据《自治区卫生厅公共场所卫生监督量化分级工作指南》要求，对企业进行宣传、培训、分类指导，现场审核打分，通过卫生许可审查和经常性卫生监督的综合评价，对企业信誉度和风险度确定级别。完成辖区内15家公共场所卫生监督量化分级工作。

4、化妆品卫生专项检查

根据自治区卫生厅文件要求，开展了化妆品卫生专项检查活动。对各美容美发店、化妆品专卖店、药店等单位经营的化妆品，尤其是特殊用途化妆品的索证情况、标签标示、批号、生产日期、保质期等进行了全面检查。共没收不合格化妆品400余瓶，价值3000余元。

5、生活饮用水卫生

依据《生活饮用水卫生管理办法》对自来水公司市政供水进行监督监测，确保了饮用水的安全。对自来水公司水源水、出厂水、管网末梢水采样3次，每次采样6份，共计采集水样18份，样品检测合格率95%。对供水单位卫生监督覆盖率达到100%，建档率达到100%，制水工作人员持有效健康证率达到100%。

6、重大活动接待及节日期间食品卫生专项检查

根据上级要求，制订了详细的安排部署并组织开展了“大庆”及“十一”黄金周期间卫生监督专项检查，共检查餐饮业单位58户，食品加工作坊15户，副食品经营单位52户。针对重大活动接待单位，对加工场所、原料贮存场所、餐厅防蝇、防尘设施逐项落实，做到所购进的原料必须索取检验报告或合格证明，调味品必须索取同批次检验报告或合格证，采购肉类必须有兽医部门的检验证明。每日均按菜单严格审查菜谱，对存在的不安全因素立即予以更改。

二、存在问题

在总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，卫生监督工作与经济社会发展和人民群众需求相比还存在很大差距。 

   1、卫生监督执法点多面广，队伍力量薄弱，影响了执法工作正常有序进行。目前本辖区共有食品、公共场所生产经营单位320家，但卫生监督员仅3人，实际在岗人数只有2人，监督执法顾此失彼，力不从心。

2、卫生许可及卫生行政处罚科室责任不明确，具体工作中出现推违扯皮现象。

三、振奋精神，抢抓机遇，努力做好20XX年卫生监督工作 

   下一年要进一步加强卫生法律法规学习，提升卫生执法水平;以“食品安全专项整治”为重点，全面开展食品卫生、公共卫生等各项卫生监督执法工作，严厉打击一切危害人民身体健康的违法行为，努力开创卫生监督执法工作新局面。

认真贯彻执行《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《化妆品卫生监督管理条例》，坚持集中整治与制度建设、严格执法与科学管理、打假治劣与扶优扶强、失信惩戒与正面引导相结合的工作原则，切实有效落实食品安全各项工作。总之，我们将认真总结经验，严格执法，热情服务，及时完成各项卫生监督工作任务。

卫生监督个人工作总结【篇9】

20XX年是付出与回报、挑战与机遇并存的一年，岁首年终，静心回顾这一年的工作，收获颇多。一年来，我以求真务实的工作态度，脚踏实地、埋头苦干的工作作风，战斗在公共场所卫生监督工作的第一线，较好地完成了领导交办的各项工作任务，受到了领导和同志们的肯定，现将我这一年来的工作情况总结如下：

一、努力学习，全面提高自身素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高政治修养。坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习领会十七届五中全会精神，提高自己的思想觉悟和理论水平;积极参加单位组织的各项学习活动，努力提高政治理论素养，增强工作能力。其次，在业务学习方面，通过多看多听多想多问，利用网络下载了许多相关的业务知识，努力提高自己的业务水平。

二、脚踏实地，认真做好本职工作

今年是公共场所全面推行量化分级管理的一年，也是新的《公共场所卫生管理条例实施细则》开始实施的一年，我也是第一年进入环境卫生科，新的开端，新的起点，新的挑战。为此，我在工作中力求做到积极主动，勤学多问，一丝不苟，缜密处理，确保了日常工作的顺利进行。

(一)、坚持文明执法，热情指导，全面提升监督质量;

(二)、认真学习新知识，做好“新细则”和量化分级管理的宣传与指导;切实完成了量化分级管理率75%的目标。(三)、不厌其烦，认真书写每一份文书，我们的文书有时候是千篇一律的，但是，它是我们工作的痕迹，证据，更是我们将来对违法行为处罚的依据，因此，我们做到了监督覆盖率100%，文书书写率300%，为以后的案件办理打下了坚实基础，今年我们科共立案32起，结案22起，等待强制执行3家。不予处罚7家。

(四)抓住重点，扎实工作，并认真完成领导临时交办的其他工作。生活饮用水，量化分级是重点，因此，我们在领导的支持下投入大量的人力、物力和精力，协助铁西水厂投入了运营，结束了我县水厂多年来无证经营的历史。

一年来，我在学习和工作中更加成熟，但这些还远不能适应工作发展的需要，还有许多不尽人意的地方，在以后的工作中，我要进一步加强纪律观念，积极进取，以高昂的斗志、饱满的工作热情投入到各项工作中去，继续发扬脚踏实地、爱岗敬业的精神，努力完成领导交办的各项工作任务，为卫生监督工作的又好又快发展尽一份薄力。

卫生监督个人工作总结【篇10】

中国法院网讯周某受闫女士的邀请去给闫女士母亲过生日，因饮酒过多死亡。后周某亲属将（邀请人）闫女士和陪酒者（闫女士的5名亲戚）告上法庭。3月28日，河南省许昌县人民法院依法审理了该起特殊的人身损害赔偿纠纷案，判决被告陪酒者（陪同周某喝酒的闫女士的5名亲戚）在本判决书生效后三日内向原告支付赔偿款11193.55元。判决被告闫女士（邀请人）在本判决书生效后三日内向原告支付赔偿款11193.55元。驳回原告的其他诉讼请求。

xx年1月份的一天，周某在同村闫女士的邀请下，骑摩托车将闫女士带到其母亲家为其母亲张某过生日。中午，张某家准备了两桌饭菜，其中一桌饮酒、一桌不饮酒。周某与闫女士的5名亲戚共六人同桌吃午饭（该桌为饮酒的桌子）。吃饭期间，周某饮了不少白酒。后闫女士的弟弟与闫女士的一名亲戚将周某送回家中，发现周某家中无人没有通知其亲属。当周某家人发现周某时，周某已不醒人事。后经抢救无效周某于当日死亡。xx年2月，经尸检，周某为酒精中毒致急性呼吸、循环功能衰竭而死亡。

周某的亲属认为，闫女士有事请周某为其帮忙，在帮忙过程中，周某未收取任何报酬。闫女士等人明知周某驾驶有摩托车不能喝酒却在喝酒时不予制止。当发现周某喝多时，不但不及时进行抢救，反而在家中无人的情况下将不醒人事的周某放在家中，以致延误了抢救时间，闫女士等人应该承担责任。经多次与闫女士及闫女士娘家人协商赔偿无果，周某的亲属便以民事诉讼原告人的身份向许昌县人民法院提起诉讼，要求闫女士及与周某同桌吃午饭的闫女士的5名亲戚等六被告人共同赔偿各项损失费用共计176862元。

闫女士等人认为对周某的死亡不存在过错，不存在强迫劝酒的行为，周某是自己喝的酒。他们把喝多后的周某送回家中，已经尽到了照顾义务，不应承担民事赔偿责任。

法院审理后认为，公民享有生命健康权。周某作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况应当了解，对饮酒过量造成的危害后果应当预见，却疏忽大意，过量饮酒，以致导致发生死亡的后果，故其应对自身死亡的后果承担主要的民事责任。闫女士的5名亲戚作为与周某一起的用餐者，在周某醉酒的情况下，应对周某尽到自己应尽的安全注意义务，却均未尽到，故应对周某死亡的后果承担一定的民事赔偿责任（以10%为宜）。闫女士让周某骑摩托车带其到其母亲家为其母亲过生日，对周某过量饮酒的行为未及时有效加以劝阻，以致最终造成周某醉酒死亡的后果，故闫女士对周某死亡的后果也应承担一定的民事赔偿责任（以10%为宜）。经法院核定，原告方应获得的各项费用共计111935.47元，其20%为22387.1元。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条、第二十八条、第二十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十条之规定，经许昌县人民法院审判委员会讨论决定，遂依法作出上述判决。

周某的亲属对判决不服，已提起上诉。

周某因受人邀请赴宴，喝醉后被一起喝酒的朋友送到家中，没有通知其亲属，后因为酒精中毒致急性呼吸、循环功能衰竭而死亡。该案的民事责任承担方式为：周某作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况应当了解，对饮酒过量造成的危害后果应当预见，却疏忽大意，过量饮酒，以致导致发生死亡的后果，故其应对自身死亡的后果承担主要的民事责任。邀请者和陪酒者作为与甲一起的用餐者，在甲醉酒的情况下，应对甲尽到自己应尽的安全注意义务，却均未尽到，故应对甲死亡的后果承担一定的民事赔偿责任。

男子受邀赴宴醉死邀请人陪酒者担责两成请问这个怎么答辩好啊周某受闫女士的邀请去给闫女士母亲过生日，因饮酒过多死亡。后周某亲属将（邀请人）闫女士和陪酒者（闫女士的5名亲戚）告上法庭。3月28日，河南省许昌县人民法院依法审理了该起特殊的人身损害赔偿纠纷案，判决被告陪酒者（陪同周某喝酒的闫女士的5名亲戚）在本判决书生效后三日内向原告支付赔偿款11193.55元。判决被告闫女士（邀请人）在本判决书生效后三日内向原告支付赔偿款11193.55元。驳回原告的其他诉讼请求。xx年1月份的一天，周某在同村闫女士的邀请下，骑摩托车将闫女士带到其母亲家为其母亲张某过生日。中午，张某家准备了两桌饭菜，其中一桌饮酒、一桌不饮酒。周某与闫女士的5名亲戚共六人同桌吃午饭（该桌为饮酒的桌子）。吃饭期间，周某饮了不少白酒。后闫女士的弟弟与闫女士的一名亲戚将周某送回家中，发现周某家中无人没有通知其亲属。当周某家人发现周某时，周某已不醒人事。后经抢救无效周某于当日死亡。xx年2月，经尸检，周某为酒精中毒致急性呼吸、循环功能衰竭而死亡。周某的亲属认为，闫女士有事请周某为其帮忙，在帮忙过程中，周某未收取任何报酬。闫女士等人明知周某驾驶有摩托车不能喝酒却在喝酒时不予制止。当发现周某喝多时，不但不及时进行抢救，反而在家中无人的情况下将不醒人事的周某放在家中，以致延误了抢救时间，闫女士等人应该承担责任。经多次与闫女士及闫女士娘家人协商赔偿无果，周某的亲属便以民事诉讼原告人的身份向许昌县人民法院提起诉讼，要求闫女士及与周某同桌吃午饭的闫女士的5名亲戚等六被告人共同赔偿各项损失费用共计176862元。闫女士等人认为对周某的死亡不存在过错，不存在强迫劝酒的行为，周某是自己喝的酒。他们把喝多后的周某送回家中，已经尽到了照顾义务，不应承担民事赔偿责任。

周某受闫女士的邀请去给闫女士母亲过生日，因饮酒过多死亡。后周某亲属将（邀请人）闫女士和陪酒者（闫女士的5名亲戚）告上法庭。3月28日，河南省许昌县人民法院依法审理了该起特殊的人身损害赔偿纠纷案，判决被告陪酒者（陪同周某喝酒的闫女士的5名亲戚）在本判决书生效后三日内向原告支付赔偿款11193.55元。判决被告闫女士（邀请人）在本判决书生效后三日内向原告支付赔偿款11193.55元。驳回原告的其他诉讼请求。

xx年1月份的一天，周某在同村闫女士的邀请下，骑摩托车将闫女士带到其母亲家为其母亲张某过生日。中午，张某家准备了两桌饭菜，其中一桌饮酒、一桌不饮酒。周某与闫女士的5名亲戚共六人同桌吃午饭（该桌为饮酒的桌子）。吃饭期间，周某饮了不少白酒。后闫女士的弟弟与闫女士的一名亲戚将周某送回家中，发现周某家中无人没有通知其亲属。当周某家人发现周某时，周某已不醒人事。后经抢救无效周某于当日死亡。xx年2月，经尸检，周某为酒精中毒致急性呼吸、循环功能衰竭而死亡。

周某的亲属认为，闫女士有事请周某为其帮忙，在帮忙过程中，周某未收取任何报酬。闫女士等人明知周某驾驶有摩托车不能喝酒却在喝酒时不予制止。当发现周某喝多时，不但不及时进行抢救，反而在家中无人的情况下将不醒人事的周某放在家中，以致延误了抢救时间，闫女士等人应该承担责任。经多次与闫女士及闫女士娘家人协商赔偿无果，周某的亲属便以民事诉讼原告人的身份向许昌县人民法院提起诉讼，要求闫女士及与周某同桌吃午饭的闫女士的5名亲戚等六被告人共同赔偿各项损失费用共计176862元。

闫女士等人认为对周某的死亡不存在过错，不存在强迫劝酒的行为，周某是自己喝的酒。他们把喝多后的周某送回家中，已经尽到了照顾义务，不应承担民事赔偿责任。

法院审理后认为，公民享有生命健康权。周某作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况应当了解，对饮酒过量造成的危害后果应当预见，却疏忽大意，过量饮酒，以致导致发生死亡的后果，故其应对自身死亡的后果承担主要的民事责任。闫女士的5名亲戚作为与周某一起的用餐者，在周某醉酒的情况下，应对周某尽到自己应尽的安全注意义务，却均未尽到，故应对周某死亡的后果承担一定的民事赔偿责任（以10%为宜）。闫女士让周某骑摩托车带其到其母亲家为其母亲过生日，对周某过量饮酒的行为未及时有效加以劝阻，以致最终造成周某醉酒死亡的后果，故闫女士对周某死亡的后果也应承担一定的民事赔偿责任（以10%为宜）。经法院核定，原告方应获得的各项费用共计111935.47元，其20%为22387.1元。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条、第二十八条、第二十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十条之规定，经许昌县人民法院审判委员会讨论决定，遂依法作出上述判决。

周某的亲属对判决不服，已提起上诉。

卫生监督个人工作总结【篇11】

20xx年卫生监督工作认真贯彻了20xx年全县卫生监督工作会议精神，全面加强卫生监督体系建设，加大公共卫生监督力度，加强依法行政，充分发挥卫生监督机构的保障职责，在公共场所的卫生监督方面取得了显著成效.现将工作情况总结如下：

一、档案管理：

对我区的公共场所单位建立档案，建档率达到了100％。同时建立了公共场所电子档案。纸张档案与电子档案相结合，充分保障我区公共场所（各行业）经营单位资料完善性、安全性。同时做好档案日常更新，及时增减。有效做到档案资料最新化。

二、公共场所卫生监督：

1、监督覆盖率、体检率和培训率:

2、结合我区的具体实际情况，对所辖区的公共场所单位进行重点监督检查，共监督户数10户，公共浴室1家，理发店美发5家，旅店业4家。监督覆盖率达到了100％。今年新发公共场所卫生许可证2家，发证率达到100%，监督检查10户次，体检人数15人，从业人员的体检率达到了100％。培训率达到了100％。

2、专项整治工作

自3月份起，在本辖区内公共场所经营单位进行了多次专项整治，发现主要存在问题是普通旅店、招待所无洗衣房和消毒间；采用空调的单位未落实空调系统清洗消毒制度，部分场所工作人员无健康证上岗，极少数单位未办理卫生许可证即进行营业，针对上述问题，进行了反复监督检查，责令整改。

三、自身学习。

完善内部工作制度，切实加强卫生监督队伍建设，在认真组织卫生监督员对《全国卫生监督工作规范》、《卫生监督稽查工作规范》等规定的同时，建立严格的执法程序和行政执法监督制约机制，建立健全执法责任制，严格规范执法行为，进一步提高卫生监督队伍素质，提高执法办案能力。

四、存在问题

1、执法力度需进一步提高。

2、执法人员专业技术和业务水平有待进一步提高。

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卫生监督所工作总结九篇

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卫生监督所工作总结【篇1】

按照《临武县作风大整顿年活动实施方案》（临办字[20xx]22号）和《关于做好作风大整顿活动第一阶段相关工作的通知》（临作整办发[20xx]1号）等文件要求，我所积极行动，认真部署，在全所打响了作风大整顿活动的第一炮，并取得了阶段性的成效，现将我所3月份的作风整顿活动小结如下：

一、加强领导，组织到位

经所长办公会研究决定，我所制定了《临武县卫生监督所作风大整顿活动实施方案》，成立了由所长袁际安任组长的作风大整顿活动领导小组，确保作风大整顿活动顺利进行，各项措施落实到位。

二、宣传到位，行动迅速

（一）县委、政府召开作风大整顿工作会议后，我所积极组织响应，于2月24日召开了全体职工大会，会上传达了县作风大整顿工作会议的会议精神，支部书记刘芳组织大家认真学习了《郴州市党政机关工作人员作风问责暂行办法》和《关于“五个一律免职”的通知》等内容。在会上，所长袁际安专门做了动员讲话，督促全所干部职工务必要提高认识，以身作则，高度自律，全力投入到作风大整顿活动中去。明确提出由党支部牵头，所领导和稽查主抓此项工作。袁所长还结合本单位的工作实际，对下一步的工作做了具体的安排，倡议以工作带整顿，以整顿促工作，争取今年全所的工作更上一个新的台阶。

（二）开办了一期作风大整顿宣传专栏，将作风大整顿活动的有关内容制成小卡片，每人一张，要求随身携带，随时学习，时刻警醒自己的一言一行。并将内容编辑成短信，转发至每个干部职工的手机中。通过一系列的动员、宣传，使作风大整顿活动更加深入人心，在全所上下营造出作风大整顿活动的良好氛围。

三、措施到位，逐步落实

（一）继续加强上班签到制。实行限时签到制，并严禁代签，代签者与被代签者都作迟到处理。通过一系列的强化管理，考勤纪律明显好转；

（二）将作风大整顿活动和卫生监督稽查工作有机结合在一起，3月份，由所领导带队，在全所范围内开展了一次内部稽查工作，内容包括作风纪律，着装，工作表现等，对存在的违纪现象当场进行批评教育，及时给予指正，并将稽查结果在全所通报，收效显著；

（三）利用所里召开的各类大小会议，多次向全体干部职工进行宣传教育，不断灌输作风大整顿活动的重要性、必要性及其深远意义，引导大家产生强烈的共鸣。并且宣读媒体上曝光的某些违纪事件，警醒大家时刻要保持高度的自主、自觉和自律性。

一月来，通过全所上下的共同努力，作风大整顿活动在我所紧张有序地开展，并已取得了良好的成效，为一步的工作开了个好头，奠定了坚实的基础。我们坚信，在县委、县政府的正确领导下，通过作风大整顿活动，我所的各项工作必将跃上一个新的台阶。

卫生监督所工作总结【篇2】

2014年，围绕“队伍专业化、专业技能化、程序规范化、监管法制化、技术现代化、管理信息化”的工作思路，按照过程监管、风险控制、区域化和可追溯管理相结合原则，马村区动物卫生监督所在加强机构队伍建设的基础上加强企业监管，严厉打击违法行为，狠抓检疫《规程》和措施落实，有力地促进了畜牧业健康发展、维护了公共卫生安全。现将2014年工作总结如下：

（一）强化监督。一是进一步明确了监管对象，在完成对养殖场、诊疗场所等《动物防疫法》规定的监管对象进行了登记

备案，做到底数清、责任明。二是强化宣传引导，进一步扩大法定义务告知书的发放范围，各县市区要将义务告知书发放至每个监管对象，告知其应履行的法定义务，覆盖面达到100%。发放的同时完成了签字存档工作。三是按照省所“风险分级、量化考核”及市局“星级管理、量化考核”监管机制要求，坚持日常监管和专项整治相结合。

（二）加强执法。一是制定完善了制度。建立举报制度，公布举报电话，保持举报渠道畅通。二是提高了办案质量。严格依法办案，规范办案，做到证据确凿、程序准确、书写规范、档案完整。开展了动物卫生监督执法案卷评查活动，对案卷评查中发现的问题要及时整改

（三）规范检疫。认真落实《动物检疫管理办法》和检疫规程，严格实行检疫申报制度，严格履行报检、接检程序和检疫实施程序，严格官方兽医和检疫合格证明出证管理，做好产地检疫。进一步优化了检疫申报点布局，，建成了2个检疫申报点，推行产地检疫区域责任制，将检疫、检测、监管等工作责任落实到人。

（四）加强信息化建设。启用了动物卫生监督监管系统，及时准确的上报了各项数据。

卫生监督所工作总结【篇3】

动物卫生监督所上半年工作总结

2019年上半年，在省业务主管部门和市畜牧兽医局的正确领导和指导下，市动物卫生监督所继续推行“四三”工作模式，继续开展“十有”建设，继续围绕局党组提出的“规范、达标、提高”的总体要求，求实创新，科学谋划，不断强化监督职责，不断规范执法程序，不断提高队伍素质，基本实现了年初各项业务工作的预期目标。

一、基本情况

据统计，截止6月10日全市共产地地检疫生猪50.37万头，牛羊2.8万头;定点屠宰生猪8.35万头，牛羊1.48万头，审核办理《动物防疫条件合格证》55份，种畜禽生产经营许可证3份，开展规模养殖企业“双认证”换、办证6家，受理兽药经营企业gsp认证申请19户;设立动物产地检疫申报点6个;举办各类动物检疫员、动物繁殖员、内检员等培训班6个，培训各类人员450余人;开展兽药市场整顿、瘦肉精检测等集中专项整治活动5次;抽样送省及自主检测共1065批次;立案查处各类畜牧兽医违纪违规案件4起;出色完成市委政府、市局“三万”活动、“双创”活动等其它各项中心工作任务。

二、主要业务工作

(一)定计划，确立全年业务工作目标

年初，经监督所支部和全体干部职工会议讨论，按照省动物卫生监督目标管理责任书及市局工作要求，制定了《二o一一年动物卫生监督工作要点》，完善各项管理制度，创新工作机制，突出监管重点，提出“五化八抓”的工作目标，即：产检申报网络化、屠宰检疫程序化、票费管理制度化、执法监督规范化、学习培训考试考核经常化;抓“十有”建设，提高动物科技水平;抓产地检疫网络建设，提升产检申报比例;抓屠宰检疫规范，提升检疫质量水平;抓执法程序规范，提高依法执检能力;抓检疫人员职责规范，严格执行“十不准”规定;抓监督稽查方案制定，提升防疫监督质量;抓执法队伍建设，提升从业人员素质;抓制度效能建设，提升部门良好形象。

(二)强根本，巩固动物检疫监督基础

1、继续签订目标管理责任状。年初分别与各乡镇畜牧服务中心、防检分站签定饲料兽药、防疫检疫、畜产品安全等监管责任状，各经营单位法人代表为畜产品安全第一责任人，要求各司其职，各负其责，把动物卫生监督工作、责任落到实处;与全市各规模养殖企业、重点经营户、重点经营场所签定畜产品安全工作责任状，并提出“三重”(即：重点经营户、重要养殖场、重点经营场所)监管必须达到抽样抽检率100%、检测合格率100%的目标要求;与单位干部职工签定工作目标责任状，按照省局及相关部门要求，将动物卫生监督工作任务量化，责任到人，做到谁分管谁负责，任务完成情况与年终考核挂钩。

2、切实规范屠宰检疫程序。强调各定点屠宰场“严把三关，搞好四项登记”，严格执行“四不准，一处理”的规定;同时向社会公布举报电话，由市畜牧执法大队负责查处无证经营、偷逃检疫、病害肉品交易、白条肉上市等违法行为以及检疫人员违反“十不准”规定的行为，最大限度地遏制病死畜禽及其产品进入流通领域和消费市场，夯实“放心肉”工程基石。

3、强化畜产品安全监管模式。一是规范监督行为：对所有饲料兽药经营户实行登记备案制度;要求所有相关经营户“十有五上墙”;向社会公布监督举报信箱电话并实施产品责任事件追溯制度。二是强化执法检查：坚持深入开展“周查月检”的定期巡查制度;坚持送省检测与自主检测相结合的抽样检查制度;坚持从严监管重点区域、重点经营户、重要经营场所的重点督查制度。三是加大立案查处力度：到目前为止，已立案查处逃避检疫、无证经营、销售假劣饲料兽药等违法行为4起。

在畜产品质量安全监管上，上半年主要立足于“3·15”双汇瘦肉精事件后我市畜产品质量安全监管现状：成立了整治领导小组和工作专班，制定了瘦肉精专项整治实施方案，召开了全市乡镇站长、规模养殖场瘦肉精专项整治会议，对全市50头以上养殖场户实行了地毯式抽样检测，并在产地检疫中实行了检疫员“一岗双责”

式的瘦肉精快速检测检疫模式，将全市瘦肉精专项整治工作常态化、规范化。

4、巩固“十有”建设成果。一是检疫室“十有”建设。为了提高检疫质量，促进程序检疫，2、4、6月份先后3次组织专班督导、检查检疫室“十有”建设情况和屠宰检疫开展情况。二是饲料“十有”建设。按照《农产品质量安全法》以及《湖北省实施办法》等文件精神，我们在先期印发《饲料

“十有”建设的通知》200多份到全市所有饲料兽药生产、经营户的基础上，以中心城区经营户为重点，全力推行饲料经营“十有”。三是推行兽药gsp认证工作。到目前为止，已经实现了中心城区绝大多数兽药经营门店的“十有”规范。4月25日，在全省兽药质量规范现场会后，我们组织城区26家兽药

经营户赴潜江现场观摩;4月

28日，召开全市兽药gsp认证推进会，为全市兽药经营企业gsp认证工作的顺利开展和实施打下了坚实的基础。四是推行规模养殖场防疫条件“十有”工作。规模养殖是我市畜牧生产的重头戏，我们要求所有规模养殖场防疫条件必须具备“十有”，2019年上半年，我们与动物疫病预防控制中心、畜牧技术推广站结合，监督和指导相关养殖企业落实完善“十有”建设条件，取得了很好的效果。

(三)求突破，建设产检申报示范点

2019

年上半年，我们主抓了6个报检点的规范建点工作，做到“四个统一，四个落实”，即：统一报检标志、统一着装持证上岗、统一服务流程、统一收费标准;

落实站点、落实人员、落实职责、落实奖惩。在建点工作中，我们按照市局党组的要求，克服人员调配难、专项经费不足、检疫执法装备不齐等多重困难，多次召开动员会、协调会、碰头会和现场会，着力解决申报点建设中的人员配备、统一着装、规范管理、票证使用、经济指标、奖惩措施等主要难点，同时对报检点实行了统一外部装修，配齐办公桌椅、床铺、饮水机、电风扇等设施，为驻点人员创造了比较好的办公环境。周局长、潘局长等局党组成员多次亲临申报点视察和指导工作，协调各方关系，为报检点的顺利建设和正常启动给予了强有力的支持。

在建好取检点的基础上，我们进一步完善产地检疫网络。我市产地检疫按照《湖北省动物检疫申报管理办法》的要求，以全市各大中心屠宰场、集贸市场、交易市场、牲畜调运集中点等为基础，在建设申报点的基础上，设立“平原、丘陵、滨湖”3个产地检疫稽查联动片，实行沿以荷沙线、牛张线、皂毛线等交通主干线为依托的产地检疫联动机制，形成了“市、乡、村”三级、“点、线、面”一体的产地检疫网络，并严格执行“三个必须，三个严禁”的产地检疫规定，确保产地检疫工作“全天候、全覆盖、全过程”有序开展，确保规模养殖场产地检疫率达到

100%，散养户报检率常年保持在95%左右。

(四)抓培训，提升牧医队伍整体素质

一是开展全市检疫人员培训。四月份，我们集中利用一个月的时间，采取分片开展学习培训的方式，对全市各乡镇防检人员在业务上、政策上、思想上予以了培训、整训，重在提高现有检疫人员政治素养、提升政策能力和业务水平。

二是开展申报点驻点人员集中学习培训。为了确保申报点各项工作有序推进，我们对选派的驻点人员组织进行了为期2周的全方位学习培训：包括服务流程、收费标准、票证填写、检疫程序以及相关法律法规和文件，确保申报点工作能够落地生根。

三是开展动物繁殖员培训。按照《种畜禽管理条例》以及省、市农民培训阳光工程的要求，我们从3月11日至4月4日分三期对全市近400名较大规模养殖户的主要技术人员进行了动物繁殖技术的培训，通过每期7天的集中学习培训，极大地提高了我市各乡镇畜牧兽医从业人员的防、繁、管、治、改、检等方面的知识水平和业务素质。

三、其他中心工作

一是“三万”活动。根据市委、市政府在全市开展“万名干部进万村入万户”活动的统一部署，在局党组的统一领导指挥下，选派得力精干的同志组成“三万”活动驻村工作组，从3月25日开始，自带被褥行李、自带生活用具、自带工作经费，深入麻洋镇白桥、七屋、邱湾三个村开展工作，共入户调查走访群众853户，联系外出人员267户，入户调查走访率100%;共组织召开村两委会、村民代表座谈会8

次，共收集群众反映反馈各类意见和建议274条次;积极与镇委政府及相关职能部门交涉解决当前困扰“三农”的水、电、路、旱等具体事项6次，圆满完成了市委政府和市局下达的“三万”活动工作目标任务。

二是“双创”活动。按照市委政府“创优良工作作风、创优良发展环境”活动的要求和市畜牧兽医局的整体部署，结合“创先争优”活动和庆祝中国共产党建党90周年等活动，我们坚持以“两整”为基础，以学习为载体，以落实全年各项工作要点为目标，以打造一支“政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明”的畜牧兽医执法队伍为根本，把“双创”活动与动物卫生监督日常工作紧密联系，有机结合，积极开展了

“周一学习日”活动以加强学风;制定完善了各项相关制度以端正作风;规范业务办理流程以提高办事效率;公示公布了监督举报电话以提升服务质量。半年来，监督所干部职工用行动诠释了“双创”活动的精神实质，用“双创”活动促进了各项业务工作的开展。

三是“结对帮扶”活动。2019年元月

25日，按照市委政府“城乡互联、结对共建”活动的要求和市局统一安排，春节前再次深入石河镇唐店村，走访慰问困难群众15户，共送去慰问金5000元;

与村委会一班人进行了座谈，总结了共建工作的成绩，展望和规划了2019年共建工作的具体事项，力争以最优的工作举措迎接全省“互联共建”的审核验收。

四、存在问题及下半年工作思路

一是全市检疫监督体制不顺，上下没有形成合力。

二是监督执法装备不齐，没有形成快速反应能力。

三是畜牧行政执法不严，没有形成强大威慑力。

针对存在问题，下半年要在各项业务工作强基固本的基础上，着力解决好三个方面的问题：

一是提高队伍素质。要通过学习培训，大幅度的提高在岗人员综合素质和执法队伍整体素质，充分发挥干部群众的主观能动性，做到人尽其才，人尽其力。同时要尽可能理顺全市检疫管理体制，做到管得住、调得动、做得好，形成全市一盘棋、上下一条心的检疫监督格局。

二是加强执法装备建设。作为监督执法必要装备和检疫申报、检疫监督快速反应必不可少的工具，必须尽快解决加配检疫申报专车的问题。

三是完善工作责任制。要通过建立奖惩机制和实行多劳多得的原则，对工作积极主动、办事能力强、效率高、效果好的干部职工给予一定的物资和精神奖励，要运用经济杠杆，调动全所上下的工作积极性，共同把动物卫生监督事业开创好、发展好、巩固好。

卫生监督所工作总结【篇4】

为切实加强动物源食品质量安全监管，提高食品质量安全水平，我所按照上级部署，以动物卫生监督与依法行政为工作中心，扎实开展各项工作，圆满完成了上半年各项工作目标，现就具体工作情况总结如下：

一、规范开展检疫监督工作。

（一）认真开展产地检疫工作。全面落实检疫申报制度，对检疫监督人员实行定人定岗的责任制，使全年工作有序开展，收到了很好的效果。按动物防疫责任包村范围，受理农户和养殖户检疫申报，及时开展动物产地检疫。上半年共进行产地检疫生猪7210头，羊子535只。

（二）全面落实屠宰检疫监督工作。一是按照农业部的规程实施屠宰检疫，做好检疫记录。二是开展屠宰环节的瘦肉精检测，瘦肉精检测807份，全部为阴性。据统计，截至目前全县共生猪屠宰检疫生猪3557头，羊子4510只，家禽2061只（羽）。全县以检疫申报点建设为契机，进一步加强屠宰检疫工作，通过科学的手段，建立检疫的权威性。屠宰检疫监管上严把动物进场关、宰前检疫关、同步检疫关、无害化处理关，确保肉食品安全。

二、强化“瘦肉精”监管工作。

我所于4-6月期间集中对全县养殖环节进行“瘦肉精”全面排查及现场风险检测工作，检测项目包括盐酸特伦特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇三个品种。截至目前已检测尿液样本共计930份，均未发现阳性样品。

三、强化执法检查工作。

我所联合县公安局和县市场监督管理局开展了私屠滥宰专项整治行动，并对市场内以及畜产品经营门店的畜产品进行监督检查。出动执法车辆24辆次，出动执法人员72人次，确保了畜产品质量安全。

四、强化非洲猪瘟的防控。

一是加强屠宰场监管，严把“四关”，严格执行消毒制度；二是严格按程序开展产地检疫工作对无养殖档案或不符合出证条件坚决不予出证；三是加强对生猪养殖场和生猪交易市场的监督检查；四是设立了非洲猪瘟防控检查站，实行24小时值班制度。

我们相信通过努力，下半年我所的动监工作一定会有一个大的突破，各项工作一定会更加完善，全县的畜牧业也一定会更加持续健康的发展，“放心肉”工程也会再上一个新的台阶。

20xx-05-14

卫生监督所工作总结【篇5】

泸西县动物卫生监督所在州动物卫生监督所关心帮助下，在县农业和科学技术局的正确领导下，按照年初工作计划，深入开展动物卫生监督相关工作，20xx年各项工作有序开展，切实履行了我所工作职能，认真完成了各项工作目标，现将各项工作情况汇报如下：

一、全年工作完成情况

（一）产地检疫完成情况：截止11月30日，共完成动物产地检疫110.62万头（只）；共监督检查畜禽35.66万头（只），动物产品310.4吨，开出电子检疫证明：3.56万张。

（二）定点屠宰检疫完成情况：截止11月30日，完成生猪定点屠宰检疫9.84万头（只），检出病害生猪21头，1932kg；检出病害产品全部按要求进行了完害化处理。

（三）“瘦肉精”监管情况：截止11月30日，完成“瘦肉精”抽检360份，生猪定点屠宰场200份，规模养殖场160份，抽检结果全部呈阴性，“瘦肉精”抽检合格率达100%。

（四）畜禽无害化处理情况：截止11月30日，集中收集并无害化处理病死畜禽（折合成猪）共1676头，其中，养殖环节1659头，由生猪规模养殖场自行处理593头，交红河州北斗星科技有限公司收集集中处理1066头，屠宰环节17头，全部交由红河州北斗星科技有限公司收集集中处理，无害化处理率达100%。

（五）运输畜禽车辆备案登记情况：截止11月30日，完成运输畜禽车辆备案登记车辆总数112辆，其中：县内14辆、省内90辆、跨省8辆。

二、具体做法

（一）强化养殖环节监管，从源头上确保畜产品生产安全

畜禽规模养殖场一直是我所监管的重点环节，我所对畜禽规模养殖场动物卫生监督实行双挂牌责任制，每月不少于二次对畜禽规模养殖场进行监管巡查，督促养殖场规范使用兽药、饲料等投入品，建立完善畜禽养殖记录等档案，并认真检查养殖户用药、饲料等养殖投入品使用记录，病死畜禽无害化处理记录等，强化“瘦肉精”等违禁药物的监督抽查频率，从源头上加强了对违禁药品的'监管，从养殖环节上强化了畜产品质量安全。

（二）强化检疫监管，切实杜绝安全事故发生

我所一是加强检疫监督，对全县检疫工作开展严格监督检查，切实杜绝只开证不检疫现象的发生，做到严格检疫；二是强化乡镇检疫工作，自20xx年7月，我县出台了《关于进一步规范动物检疫管理工作的通知》进一步规范我县动物检疫管理工作。三是严把调运检疫关，严格开展生猪调运前的检疫工作，并加强监督抽检。四是切实做好生猪屠宰安全专项整治活动，共进行了6次专项检疫整治，重点对定点屠宰厂进行了6次专项检查，并对检疫中发现的问题提出了整治意见，同时我所派驻官方兽医驻厂，严格做好检疫监管工作，确保病害肉品不出场，确保进入生猪定点屠宰厂屠宰检疫率100%、出场动物产品检疫合格率100％、检疫证明出证率达100%、无害化处理率达100%，防止病害猪肉流入市场，确保全县人民吃上放心肉。五是着力推进信息化能力建设，全县已经全面取消了手工出证，动物及动物产品检疫合格证明全部实行在线电子出证。

（三）扎实有效抓好“瘦肉精”专项整治

我所按照省州文件要求，深入开展养殖环节整治采取日常监管和集中检查相结合的方式，强化对生猪、肉羊、肉牛养殖场（户）的监督检查，督促养殖场（户）建立、完善养殖档案，如实记录饲料、兽药等投入品的来源，并保留相关凭证；建立活畜出栏无“瘦肉精”承诺制度；加强养殖场和“瘦肉精”抽检，对确证含有“瘦肉精”的涉案线索及时移送公安机关。加强养殖场户宣传教育培训，“瘦肉精”有关法律法规要进村入户，让养殖户深知使用“瘦肉精”就是违法犯罪，提高质量安全责任意识，掌握风险防控方法；每月对养殖场按生猪、牛、羊规模数进行抽检；开展屠宰环节整治，生猪定点屠宰场每月随机抽检不少于一次30头份。

（四）加强全县病死畜禽无害化处理监管工作

我县对辖区内畜禽规模养殖场、畜禽定点屠宰厂（场）迅速开展排查，并指导和监督畜禽规模养殖场、畜禽定点屠宰厂（场）按农业部《病死及病害动物无害化处理技术规范》，对病死畜禽及其产品进行无害化处理，严防养殖环节和屠宰环节病死畜禽及其产品流向市场。同时，配合有关部门做好查获的走私动物及冻肉制品的无害化处理工作。督促生产经营者在有关场所配备无害化处理设施设备，建立无害化处理制度，签订承诺书，落实主体责任。同时，加强日常巡查，监督生产经营者按相关技术规范及时处理病死畜禽，建立无害化处理档案，并履行报告义务。印发宣传材料、制作宣传标语，张贴宣传挂图等多种形式，普及病死畜禽无害化处理相关政策法规和技术知识，提高人民群众对非法抛弃病死畜禽和加工、出售病死畜禽产品等违法行为的认识，增强守法意识和自我防护意识。严厉打击收购、贩运、加工、销售病死畜禽及其产品等的违法行为，加大案件查处力度。

（五）切实做好全县非洲猪瘟防控工作

一是强化产地检疫工作，我所积极探索产地检疫与调动检疫的有机结合，自18年7月我县进一步规范了全县产地检疫工作。二是认真排查，及时发现异常情况。认真开展养殖环节非洲猪瘟排查日报告制度，对排查发现的生猪异常死亡情况，第一时间报告、第一时间采样送检，及时排除疑似疫情。三是严格监管，坚决防范病原传入。进一步加强生猪调运车辆备案管理，严格消毒制度，严防车辆、人员机械带毒传播病原。四是加大执法力度，严厉打击非法调运生猪及其产品、使用餐厨剩余物饲喂生猪等违法违规行为。

三、20xx年工作计划

（一）加强产地检疫工作

做好产地检疫是防止疫病蔓延的根本措施。我所将继续加强对乡镇开展产地检疫工作的指导和监督工作。一是加强畜禽产地检疫管理，乡镇要切实按照属地管理原则，做好本辖区内的产地检疫工作，严格执行动物产地检疫申报制度。二是所上业务骨干分成二组，加强对各乡镇检疫申报点的监督指导，确保检疫申报点工作正常开展工作。

（二）加强全县畜禽规模养殖场管理

为规范我县畜禽规模养殖场（户）养殖行为，强化畜禽养殖过程监管，推行科学养殖行为，促进我县畜牧业健康发展，确保全县不发生重大动物疫情，确保畜禽及其产品安全。一是要求全县畜禽规模养殖场在调出调入畜禽时严格按照《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫管理办法》、《动物检疫申报点建设管理规范》、《云南省动物产地检疫工作规范》（试行）等法律法规规定，切实开展动物检疫申报。二是将有计划和步骤的在全县推行使用云南省动物卫生监督所制定的《云南省畜禽规模养殖场管理档案》。

（三）加强全县畜禽无害化处理工作

进一步增强做好病死畜禽无害化处理监管工作的责任感和紧迫感，强化责任担当，细化任务分工，扎扎实实把病死畜禽无害化处理监管工作抓好抓实，抓出成效。对病死畜禽及其产品进行无害化处理，严防养殖环节和屠宰环节病死畜禽及其产品流向市场。要加强技术指导，配合有关部门做好查获的走私动物及冻肉制品的无害化处理工作。同时，加强日常巡查，监督生产经营者按相关技术规范及时处理病死畜禽，建立无害化处理档案，并履行报告义务。进一步加强宣传培训力度普及病死畜禽无害化处理相关政策法规和技术知识，提高人民群众对非法抛弃病死畜禽和加工、出售病死畜禽产品等违法行为的认识，增强守法意识和自我防护意识。进一步落实好病死猪无害化处理补贴政策严格动物产地检疫和屠宰检疫把关，对检疫不合格的动物产品，要督促有关单位和个人按照相关规定进行无害化处理，切实做到“四不准一处理”。认真抓好屠宰环节和养殖环节病死猪无害化处理补贴政策的落实，不折不扣地将国家相关补助政策落到实处。

（四）进一步加强生猪运输车辆备案登记工作

进一步加强政策宣传引导，加大对生猪收购贩运主体及生猪运输车辆车主动物防疫相关法律法规和生猪调运相关政策的宣传力度，切实增强从事生猪收购贩运单位和个人依法依规调运生猪的责任意识，为生猪运输车辆备案管理及贩运主体信息登记工作营造良好氛围。进一步加强信息登记

加大工作力度，指导从事生猪收购贩运的单位或个人、自行运输生猪的养殖场户和自行收购运输生猪的屠宰场等及时在“牧运通”内注册、登记基础信息，严格按照《云南省动物卫生监督所关于进一步做好生猪运输车辆网上备案及监管工作的通知》（云动监（20x）4号）要求，强化生猪运输车辆网上备案，确保辖区符合条件的生猪运输车辆和贩运主体信息登记全覆盖。

泸西县动物卫生监督所

20xx年11月24日

卫生监督所工作总结【篇6】

20xx年上半年，在省业务主管部门和市畜牧兽医局的正确领导和指导下，市动物卫生监督所继续推行“四三”工作模式，继续开展“十有”建设，继续围绕局党组提出的“规范、达标、提高”的总体要求，求实创新，科学谋划，不断强化监督职责，不断规范执法程序，不断提高队伍素质，基本实现了年初各项业务工作的预期目标。

据统计，截止6月10日全市共产地地检疫生猪50.37万头，牛羊2.8万头;定点屠宰生猪8.35万头，牛羊1.48万头，审核办理《动物防疫条件合格证》55份，种畜禽生产经营许可证3份，开展规模养殖企业“双认证”换、办证6家，受理兽药经营企业gsp认证申请19户;设立动物产地检疫申报点6个;举办各类动物检疫员、动物繁殖员、内检员等培训班6个，培训各类人员450余人;开展兽药市场整顿、瘦肉精检测等集中专项整治活动5次;抽样送省及自主检测共1065批次;立案查处各类畜牧兽医违纪违规案件4起;出色完成市委政府、市局“三万”活动、“双创”活动等其它各项中心工作任务。

(一)定计划，确立全年业务工作目标

年初，经监督所支部和全体干部职工会议讨论，按照省动物卫生监督目标管理责任书及市局工作要求，制定了《二o一一年动物卫生监督工作要点》，完善各项管理制度，创新工作机制，突出监管重点，提出“五化八抓”的工作目标，即：产检申报网络化、屠宰检疫程序化、票费管理制度化、执法监督规范化、学习培训考试考核经常化;抓“十有”建设，提高动物科技水平;抓产地检疫网络建设，提升产检申报比例;抓屠宰检疫规范，提升检疫质量水平;抓执法程序规范，提高依法执检能力;抓检疫人员职责规范，严格执行“十不准”规定;抓监督稽查方案制定，提升防疫监督质量;抓执法队伍建设，提升从业人员素质;抓制度效能建设，提升部门良好形象。

(二)强根本，巩固动物检疫监督基础

1、继续签订目标管理责任状。年初分别与各乡镇畜牧服务中心、防检分站签定饲料兽药、防疫检疫、畜产品安全等监管责任状，各经营单位法人代表为畜产品安全第一责任人，要求各司其职，各负其责，把动物卫生监督工作、责任落到实处;与全市各规模养殖企业、重点经营户、重点经营场所签定畜产品安全工作责任状，并提出“三重”(即：重点经营户、重要养殖场、重点经营场所)监管必须达到抽样抽检率100%、检测合格率100%的目标要求;与单位干部职工签定年度工作目标责任状，按照省局及相关部门要求，将动物卫生监督工作任务量化，责任到人，做到谁分管谁负责，任务完成情况与年终考核挂钩。

2、切实规范屠宰检疫程序。强调各定点屠宰场“严把三关，搞好四项登记”，严格执行“四不准，一处理”的规定;同时向社会公布举报电话，由市畜牧执法大队负责查处无证经营、偷逃检疫、病害肉品交易、白条肉上市等违法行为以及检疫人员违反“十不准”规定的行为，最大限度地遏制病死畜禽及其产品进入流通领域和消费市场，夯实“放心肉”工程基石。

3、强化畜产品安全监管模式。一是规范监督行为：对所有饲料兽药经营户实行年度登记备案制度;要求所有相关经营户“十有五上墙”;向社会公布监督举报信箱电话并实施产品责任事件追溯制度。二是强化执法检查：坚持深入开展“周查月检”的定期巡查制度;坚持送省检测与自主检测相结合的抽样检查制度;坚持从严监管重点区域、重点经营户、重要经营场所的重点督查制度。三是加大立案查处力度：到目前为止，已立案查处逃避检疫、无证经营、销售假劣饲料兽药等违法行为4起。

在畜产品质量安全监管上，上半年主要立足于“3·15”双汇瘦肉精事件后我市畜产品质量安全监管现状：成立了整治领导小组和工作专班，制定了瘦肉精专项整治实施方案，召开了全市乡镇站长、规模养殖场瘦肉精专项整治会议，对全市50头以上养殖场户实行了地毯式抽样检测，并在产地检疫中实行了检疫员“一岗双责”式的瘦肉精快速检测检疫模式，将全市瘦肉精专项整治工作常态化、规范化。

4、巩固“十有”建设成果。一是检疫室“十有”建设。为了提高检疫质量，促进程序检疫，2、4、6月份先后3次组织专班督导、检查检疫室“十有”建设情况和屠宰检疫开展情况。二是饲料“十有”建设。按照《农产品质量安全法》以及《湖北省实施办法》等文件精神，我们在先期印发《饲料“十有”建设的通知》200多份到全市所有饲料兽药生产、经营户的基础上，以中心城区经营户为重点，全力推行饲料经营“十有”。三是推行兽药gsp认证工作。到目前为止，已经实现了中心城区绝大多数兽药经营门店的“十有”规范。4月25日，在全省兽药质量规范现场会后，我们组织城区26家兽药经营户赴潜江现场观摩;4月28日，召开全市兽药gsp认证推进会，为全市兽药经营企业gsp认证工作的顺利开展和实施打下了坚实的基础。四是推行规模养殖场防疫条件“十有”工作。规模养殖是我市畜牧生产的重头戏，我们要求所有规模养殖场防疫条件必须具备“十有”，20xx年上半年，我们与动物疫病预防控制中心、畜牧技术推广站结合，监督和指导相关养殖企业落实完善“十有”建设条件，取得了很好的效果。

(三)求突破，建设产检申报示范点

20xx年上半年，我们主抓了6个报检点的规范建点工作，做到“四个统一，四个落实”，即：统一报检标志、统一着装持证上岗、统一服务流程、统一收费标准;落实站点、落实人员、落实职责、落实奖惩。在建点工作中，我们按照市局党组的要求，克服人员调配难、专项经费不足、检疫执法装备不齐等多重困难，多次召开动员会、协调会、碰头会和现场会，着力解决申报点建设中的人员配备、统一着装、规范管理、票证使用、经济指标、奖惩措施等主要难点，同时对报检点实行了统一外部装修，配齐办公桌椅、床铺、饮水机、电风扇等设施，为驻点人员创造了比较好的办公环境。周局长、潘局长等局党组成员多次亲临申报点视察和指导工作，协调各方关系，为报检点的顺利建设和正常启动给予了强有力的支持。

在建好取检点的基础上，我们进一步完善产地检疫网络。我市产地检疫按照《湖北省动物检疫申报管理办法》的要求，以全市各大中心屠宰场、集贸市场、交易市场、牲畜调运集中点等为基础，在建设申报点的基础上，设立“平原、丘陵、滨湖”3个产地检疫稽查联动片，实行沿以荷沙线、牛张线、皂毛线等交通主干线为依托的产地检疫联动机制，形成了“市、乡、村”三级、“点、线、面”一体的产地检疫网络，并严格执行“三个必须，三个严禁”的产地检疫规定，确保产地检疫工作“全天候、全覆盖、全过程”有序开展，确保规模养殖场产地检疫率达到100%，散养户报检率常年保持在95%左右。

(四)抓培训，提升牧医队伍整体素质

一是开展全市检疫人员培训。四月份，我们集中利用一个月的时间，采取分片开展学习培训的方式，对全市各乡镇防检人员在业务上、政策上、思想上予以了培训、整训，重在提高现有检疫人员政治素养、提升政策能力和业务水平。

二是开展申报点驻点人员集中学习培训。为了确保申报点各项工作有序推进，我们对选派的驻点人员组织进行了为期2周的全方位学习培训：包括服务流程、收费标准、票证填写、检疫程序以及相关法律法规和文件，确保申报点工作能够落地生根。

三是开展动物繁殖员培训。按照《种畜禽管理条例》以及省、市农民培训阳光工程的要求，我们从3月11日至4月4日分三期对全市近400名较大规模养殖户的主要技术人员进行了动物繁殖技术的培训，通过每期7天的集中学习培训，极大地提高了我市各乡镇畜牧兽医从业人员的防、繁、管、治、改、检等方面的知识水平和业务素质。

一是“三万”活动。根据市委、市政府在全市开展“万名干部进万村入万户”活动的统一部署，在局党组的统一领导指挥下，选派得力精干的同志组成“三万”活动驻村工作组，从3月25日开始，自带被褥行李、自带生活用具、自带工作经费，深入麻洋镇白桥、七屋、邱湾三个村开展工作，共入户调查走访群众853户，联系外出人员267户，入户调查走访率100%;共组织召开村两委会、村民代表座谈会8次，共收集群众反映反馈各类意见和建议274条次;积极与镇委政府及相关职能部门交涉解决当前困扰“三农”的水、电、路、旱等具体事项6次，圆满完成了市委政府和市局下达的“三万”活动工作目标任务。

二是“双创”活动。按照市委政府“创优良工作作风、创优良发展环境”活动的要求和市畜牧兽医局的整体部署，结合“创先争优”活动和纪念中国共产党建党90周年等活动，我们坚持以“两整”为基础，以学习为载体，以落实全年各项工作要点为目标，以打造一支“政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明”的畜牧兽医执法队伍为根本，把“双创”活动与动物卫生监督日常工作紧密联系，有机结合，积极开展了“周一学习日”活动以加强学风;制定完善了各项相关制度以端正作风;规范业务办理流程以提高办事效率;公示公布了监督举报电话以提升服务质量。半年来，监督所干部职工用行动诠释了“双创”活动的精神实质，用“双创”活动促进了各项业务工作的开展。

三是“结对帮扶”活动。20xx年元月25日，按照市委政府“城乡互联、结对共建”活动的要求和市局统一安排，春节前再次深入石河镇唐店村，走访慰问困难群众15户，共送去慰问金5000元;与村委会一班人进行了座谈，总结了共建工作的成绩，展望和规划了20xx年共建工作的具体事项，力争以最优的工作举措迎接全省“互联共建”的审核验收。

一是全市检疫监督体制不顺，上下没有形成合力。

二是监督执法装备不齐，没有形成快速反应能力。

三是畜牧行政执法不严，没有形成强大威慑力。

针对存在问题，下半年要在各项业务工作强基固本的基础上，着力解决好三个方面的问题：

一是提高队伍素质。要通过学习培训，大幅度的提高在岗人员综合素质和执法队伍整体素质，充分发挥干部群众的主观能动性，做到人尽其才，人尽其力。同时要尽可能理顺全市检疫管理体制，做到管得住、调得动、做得好，形成全市一盘棋、上下一条心的检疫监督格局。

二是加强执法装备建设。作为监督执法必要装备和检疫申报、检疫监督快速反应必不可少的工具，必须尽快解决加配检疫申报专车的问题。

三是完善工作责任制。要通过建立奖惩机制和实行多劳多得的原则，对工作积极主动、办事能力强、效率高、效果好的干部职工给予一定的物资和精神奖励，要运用经济杠杆，调动全所上下的工作积极性，共同把动物卫生监督事业开创好、发展好、巩固好。

卫生监督所工作总结【篇7】

20xx年，在县委、政府和市县卫计行政部门的领导下，在市卫生监督所的指导下，我所认真贯彻落实十八届五中、六中全会精神，践行“三严三实”和“六权治本”，深入开展“两学一做”活动，全面贯彻落实省、市卫生监督工作会议精神，以打击非法行医和“五大卫生”专项整治为中心，紧紧围绕市所全年卫生监督目标任务，积极开展以传染病防治口腔诊所、放射卫生为主的医疗服务管理等专项整治活动，扎实开展公共场所、学校卫生及生活饮用水卫生监督执法大检查，较好地完成了全年目标任务，并取得了一定成绩。目前，全县医疗市场秩序进一步规范；公共场所进行量化分级达标；医疗机构、放射卫生、托幼机构、寄宿制学校及城乡集中式供水监督覆盖率达100%；基本公共卫生协管服务正常运转。现将全年的工作总结如下：

一、咬住任务不放松，全面完成争超先

全年共监督检查各类公共卫生从业户176户，出动执法人员348人次，执法车辆87车次，印发宣传资料8000余份，协管资料1000本（含手册、巡查表、日查表），下达各类文书247份，编写卫生监督信息24条，体检培训各类从业人员190人，县城幼儿园师生全部健康体检，立案查处6户，取缔1户，没收药品、医疗器械价150元，罚款6000元。具体目标任务完成如下：

1、医疗机构及采供血机构监督

（1）县直医疗机构13户，个体诊所23户，村卫生所169户，全年共出动人员116余人次，出动车辆31车次，对医疗单位和个体诊所进行了全面监管，乡镇以上监督覆盖率达100%，立案查处6户，警告限期整改17户。

（2）山东疫苗事件以后，确保预防接种安全，开展了医疗单位预防接种专项监督检查工作，有效遏制了传染病的流行，共出动了车辆13车次，出动监督人员45人次。

（3）临床用血单位有县医院、中医院，共监督5户次。

（4）魏则西事件后，重点对二甲医院检查，转发市所专项整治的方案，对照方案逐条逐条完善落实，中医院争取上二甲，同时规范了医疗单位的“三统一”，并将有资质的医疗机构单位在电视台进行了公布，引导公众自觉抵制非法行医，并开展了规范处方的管理。

2、公共卫生监督

（1）全县公共场所67户，其中美容理发业46户、洗浴业2户、住宿业12户，新发放许可证15份，建档率达100%，健康证持证率达95%，培训率达100%，对33户公共场所进行通风、换气、空气微小气候进行监测，下达限期整改26户，监测率达76%，量化分级率达87%，信誉等级公示31户。

（2）为认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例实施细则》，切实加强公共场所卫生安全工作，积极开展公共场所卫生监督，在法律法规允许范围内，按照先行先试原则，明确了公用场所范围，对体检合格的从业人员进行卫生法律法规知识培训，培训133人，对各个公共场所经营单位存在的问题提出监督意见。此外，圆满完成了县委工作会、“两代”会及北武当山庙会的公共场所监管安全任务。

（3）今年，我县把县城生活饮用水净化设施工程继续纳入全县重点办十件实事之一，投资400万元，目前积极投入使用。3月22日至28日进行了一周的宣传活动，散发宣传资料3000余份。单位快速监测，采集饮用水15份，检验项目10项，全部指标合格。在枯水和丰水期送省检各两份42项，均达标合格。自来水公司蓄水池进行清洗消毒，保证了城乡居民饮水安全。

（4）学校卫生监督。全县共有学校54所，对所有学校进行了传染病专项整治，出台了传染病专项整治方案，重点对幼儿园、寄宿制中小学进行了监督检查，设立了县城第二小学为“健康校园”示范点。继续贯彻去年四部门下发了创建“健康校园”文件精神。11000余名中小学生进行了传染病筛查，并建立了健康档案，三所学校的通风、照明进行了整改，学校生活用水进行了全部抽检，对三所幼儿园54名教师进行健康体检和培训。对县城十所学校进行了卫生评价。

3、放射卫生监督

（1）放射诊疗专项整治工作，今年开展以“强化责任意识，提高服务水平”为主题的治理活动，出台了方案，成立了领导组，新发证1户。有设备的12户，有3户开展，放射工作人员9人，均体检培训并佩戴剂量计。3户设立公示栏，培养“放射示范单位”一户即县人民医院。

4、稽查工作

稽查工作开展情况。有机构，有人员，对案件的查处、执法人员的执法形象和服装、执法设备和取证工具、机关责任制考核等事项进行稽查。严格执行网报按季分析制度，对内部监督人员和监管对象进行了稽查，并下达了稽查文书，同时送市评案卷两份。防疫补贴政府已列入预算，下一步争取政府列入服装预算。

5、餐饮具集中消毒单位专项整治

我县餐饮具集中消毒单位2户。经过排查整治，对2户从业单位的产品各抽检30份，下达了停业整改意见书，同时要求配备自检设备，工作场所的环境卫生、规章制度等进一步完善规范。

6、开展消毒产品集中整治

对全县辖区范围内的超市、药店、医院进行了全面排查摸底，对一次性消毒用品、抗抑菌消毒产品进行重点整治，共监督检查33户从业单位。通过整治，营造了消毒产品经营良好秩序。

7、卫生监督协管服务项目工作

全县有9个乡镇和一个社区服务中心，178名协管服务监督员。成立了组织机构，制定了协管方案，对全县169个村进行了“五大卫生”巡查督导，实行“村周报，乡月报，常培训，年考核”制度，使公共卫生步入正常运转轨迹。

目前我县卫生监督协管服务项目工作总体情况良好，县卫生局高度重视卫生监督协管服务项目工作，年初就做好工作部署，我所做好卫生监督协管员的业务技能培训和指导，但检查中发现一些问题，部分乡镇存在协管工作资料未及时归档，协管巡查文书制作不够规范等问题。针对存在问题，督导人员准备随时技术指导，提出具体的整改意见。

二、加强宣传培训，树立执法形象。

3月15日在县广场开展了“3.15消费者权益日”宣传活动，发放宣传资料5000余份，接受咨询约500人次，在“两证”办理过程中对公共卫生从业人员进行相关卫生知识培训，通过宣传培训，卫生法律渐趋普及，工作成果得以展示，卫生监督进一步赢得全社会的关注和支持。为进一步适应卫生监督体制改革的形势，以市卫生监督工作会议为契机，对全所卫生监督员进行相关法律法规、文书写作、专业知识强化训练，累计培训56人次。选派17人参加了省、市卫生监督员培训班，开展监督员在线教育和网络培训，8人参加，完成规定全年的40学时。通过以上措施，明显提高了全体卫生监督员的综合素质。

三、结合工作实际，开展两学一做

（一）加强领导，落实责任。

今年，所党支部研究制定了《方山县卫生监督所开展“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育工作方案》，明确了活动重点任务、工作项目、牵头科室和完成时限。同时，贯彻县委精神，开展了以“机关秩序整顿”为主题的“百日大行动”编写简报30余期，巩固和拓展了“两学一做”学习教育成果。全年把学习教育贯穿于日常工作始终，以严的标准，严的过程，严的结果做好学习教育。

(二)抓好学习，夯实基础。

此次活动以集中学习、专题辅导、交流研讨等形式，组织广大干部职工深入学习了党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会等会议精神，加强思想教育，强化服务意识，更新思想观念，切实转变广大团组织干部的思想作风和工作作风，为争当实践科学发展观的排头兵提供思想保障。坚持把省市委领导的讲话精神作为重点学习和讨论内容来抓，通过领导领学、个人自学的方式，进一步提升了机关全体人员的政治意识、责任意识、担当意识和纪律意识，夯实了思想基础。进一步完善推动科学发展的长效机制，确保活动各项任务的全面完成。在全所形成良好的政治气候，在全县营造出真正干事的氛围。

（三）机关联动，拆迁扶贫。

为了支持吕梁新城建设的拆迁，我单位包拆迁任务两户，从5月29日至7月12日集中四十余天的拆迁大奋战，在大武村昼夜进村入户宣传动员，对两户的协议进行了签订，届时全部完成搬迁拆除任务。

此外，全所成员进驻下乡扶贫村包贫困户47户175人，争取17年脱贫，捐给贫困村3000元，书写上墙标语5条，下发宣传资料2000份。

四、存在的问题和困难

1、卫生监督工作任务重，工作量大，人员少，被监管对象众多，影响了日常监督频次和质量，需尽快建立乡镇监督站。

2、卫生监督管理制度进一步完善，卫生监督执法人员素质有待提高。

3、信息网报新版不好操作，有待熟悉，还有基本公共卫生县乡村入网上报不会操作。

4、设备试用不熟，抽检任务较难，疾控中心承担部分难实施。

5、基本建设总投资225万元，中央、省已到位165万元，缺口配套60万元。

五、20xx年工作计划

1、附属工程完工后迁入新楼。

2、争取政府将执法服装列入预算。

3、乡镇监督站建立，并新招聘25名监督员或计生指导站人员交接。

4、步入现场执法记录全程和熟悉网报技术。

5、积极督促自来水公司水质提升项目的投入使用

6、净化医疗市场，严厉打击非法行医，重点是口腔门诊的无证打击。

总之，20xx年我们将认真贯彻执行五大发展理念，继续加大执法力度，搞好“五大卫生”专项整治，充分利用卫生监督改革的成果，全面提升综合执法水平，为保障全县人民的身体健康和生命安全作出积极贡献。

卫生监督所工作总结【篇8】

2013年，我站动物防疫工作在镇党委、政府的领导下，在上级业务部门的关心、支持下，在全站职工和村级防疫员的共同努力下，坚持“预防为主，防治接合”的方针，认真贯彻《中华人民共和国动物防疫法》、落实市局有关会议、文件精神，搞好以口蹄疫、禽流感、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、狂犬病等为重点的动物疫病防治工作，较好的完成了重大动物疫病防控工作的任务，现总结如下：

一、动物防疫工作

动物疫病防控工作事关人民群众的健康安全、社会稳定，事关畜牧业发展和农民增收，我站要求全站职工和村级防疫员进一步增强紧迫感和责任感，把防控动物疫病作为当前重要工作抓好，根据各村具体情况，及时查找防疫漏洞，采取综合防控措施，真正把各项措施落实到位，有效地防范重大动物疫病的发生。

（一）预防注射

这次的预防注射工作，采取以集中注射，各村同时进行的方式，到目前已全面完成防疫任务。其中口蹄疫免疫（猪、牛、羊）2.9万头次，密度100%；猪瘟2.495万头次，密度99.8%；蓝耳病免疫2.475万头次，密度99%；禽流感免疫30万羽次，免疫密度100%；狂犬病注射0.3万只。

（二）采取的措施

根据《xx市重大动物疫病防治指挥部办公室《关于切实做好2013年春（秋）季重大动物疫病防控工作的通知》精神以及市局重大动物疫病防疫工作会议的要求，结合我镇实际，及时向镇政府主要领导和分管领导回报，镇政府主要领导非常重视，责成分管领导亲自指挥，成立了由镇长任指挥的重大动物疫病防控指挥部，并制定了防疫预案和文件下发到各村。对我镇重大动物疫病防控工作作了周密的安排部署，并采取了以下措施：

1、强化培训

为确保我镇各项防疫工作落到实处，对全镇83个村的防疫员进行了集中培训，重点是疫苗的使用和保存、注意事项、注射技术要点的掌握、各类畜禽传染病的主要症状和病变、畜禽普查表格的填写。并给村级防疫员下达了防疫任务和完成时间，在工作中对村级动物防疫员严格考核，实行绩效挂钩、有进有出的动态管理。

2、加强领导

工作中，镇明确一位分管领导领导具体抓动物防疫工作，每村指定1名村干部带队参与宣传，并督促、指导免疫注射、建档及挂标工作，乡镇技术干部分片指导。

3、落实责任

镇畜牧兽医站与村级防疫员签订目标责任书，确保各项工作任务目标的落实。

卫生监督所工作总结【篇9】

（一）加强公共场所经常性卫生监督检查。

为规范公共场所卫生管理，制定了《公共场所卫生监督工作制度》，印制了“公共场所卫生知识及要求”宣传册，并在电视上做了专题报道两期。对辖区内280户公共场所进行巡回监督检查，全年共检查598户次，对经营网点进行卫生监督户均2次或以上，监督覆盖率达92%。在监督检查过程中，严格按照《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》及相关法律、法规，要求所有公共场所从业人员按要求进行预防性体检后上岗，并要求所有经营场所建立并落实各项卫生制度，全面扼制传染病经公共场所从业人员与用品用具传播。在开展卫生监督检查的同时，加强对公共场所的“两证”、日常监督管理工作，力争从业人员100%持健康合格证上岗。对住宿场所、美容美发场所、游泳场所进行量化分级管理，量化分级率达100%。加强对各公共场所负责人、从业人员法律法规卫生知识培训工作，共培训614人次。公共场所行政处罚1宗，罚款0.1万元,已结案。

（二）加强生活饮用水的卫生监督。

1、开展了全市生活饮用水的监督管理工作，及时掌握辖区内饮用水卫生状况，防止饮用水事故的发生，确保居民生活饮用水的安全，对饮用水供水单位实行日常监督、专项检查、水质监测。对已经办理卫生许可证的4家水厂开展了每月监督监测工作；重点对供应乐城和坪石两地生活饮用水的单位进行卫生监督管理，确保出厂水和管网末梢水的水质符合国家生活饮用水。

2、乐梅供水有限公司受锑污染，我所立即启动了应急预案，重点加强监督，多次下达整改卫生监督意见书，鉴于乐梅供水有限公司在限期内未进行整改到位，出厂水仍未达到《国家生活饮用水卫生标准》，根据有关的法律法规进行行政处罚（注销其卫生许可证），现已结案，并通报了当地政府相部门。

3、积极应对武江河重金属铊污染事件，20xx年9月，由于上游铊污染造成武江河水铊浓度超标，加强对XX市坪石镇青山自来水厂与河西自来水厂的卫生监督，采取有效措施，确保出厂水达到国家生活饮用水卫生标准。

4、加强对庆云中学的学校饮用水的卫生监督，9月份XX市疾控中心对庆云中学的检测中发现重金属锑浓度超正常标准，在市卫生局的组织领导下协调有关部门及时更换合格水源确保全校师生的饮水安全。全年对生活饮用水共出动监督员130多人次，下达监督意见书达40多份，立案查处1宗，罚款0.2万元，已结案。加强对乡镇饮用水基本情况调查，初步掌握各乡镇生活饮用水情况。

5、运用电视媒体开展生活饮用水宣传周活动,电视宣传7天14次，在单位宣传栏出了一期生活饮用水卫生知识内容的栏目,3户生活饮用水生产企业用横幅宣传了一个星期。对辖区内的生活饮用水（包括城市市政供水、城市自建供水、城市二次供水单位）进行了卫生监督检查。

（三）加强对学校卫生监督。

1、协同教育行政部门派出专业人员授课，培训全市中小学校校医和保健医生共50人。在教育部门的配合下于5-10月份对我市中、小学校的饮用水卫生管理、传染病防控以及教学环境生活设施卫生等进行了认真细致的监督检查。共检查了42所学校的生活饮用水卫生管理、传染病防控，开展教学环境生活设施卫生监督检查32所。在检查42所学校及教学点中，市政供水31所，自建设施供水11所（不含教学点）。在往年对学校饮用水监督检查的基础上，各校在管理上均有所加强，部分设置了专兼职管理人员，对饮用水卫生进行日常管理，定期清洗及消毒等工作，建立了饮用水卫生管理制度，卫生管理基本到位。20xx年无因饮用水卫生引发的传染病发生。

2、教学环境生活设施卫生得到较大改善，按要求检查全部学校（共42所，农村学校及寄宿制学校占抽检的30%以上），教室人均面积、黑板、教室采光及学生宿舍卫生均能达到试行标准要求。专项检查工作向卫生及教育行政部门作了总结汇报。

3、重点对乐一中、乐二中、城关中学三个考场的高考期间卫生监督，确保了平安高考。

（四）餐饮具消毒的监督

对乐昌康洁器具消毒中心和坪石保洁餐具中心两家企业进行了卫生监督工作，并进行了抽样检查。在检查中发现问题及时出具监督文书和整改意见，并督促其落实整改意见。下一步，我们将继续加大监督检查力度，督促调查中发现的问题能够整改落实到位，确保配送消毒餐饮具卫生安全，保障广大消费者的健康权益不受损害。

（五）医疗机构卫生监督执法工作

1、各医疗机构分别建立个案档案，有效管理，并正在有序进行医疗机构校验工作。

2、有计划开展对辖区内的公立医疗机构、个体诊所、卫生站等医疗机构的日常卫生监督工作。对辖区内136间医疗机构进行医疗卫生监督检查，检查内容包括执业资质、处方书写、门诊日志登记、传染病登记、医疗废物处理、放射卫生、b超检查登记等方面，下达卫生监督意见书136份，通过检查进一步规范医疗机构的执业行为。

3、参与市人口计划与生育局牵头的集中整治非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人口终止妊娠手术（简称“两非”）的行为，重点检查了2间医疗机构和2间药店。

4、加大非法行医工作查处力度。查处无证行医和超范围行医行为46宗（其中有3户未取得《医疗机构执业许可证》开办诊所的负责人弃店逃跑），罚款金额98000元；查处使用非卫生技术人员的行为6宗，罚款金额10000元；下达卫生监督意见书51份。

5、加强了血液安全监督，辖区内没有发生非法采供血的行为。

6、为进一步了解各类医疗机构现状，我们花了较多的精力做检查调研，写出了《XX市公立医疗卫生机构依法执业状况情况报告》、《XX市公立医院卫生技术人员从业资质检查结果报告》、《XX市医疗机构口腔执业现状报告》给卫生局参考，并指导今后工作。

（六）医疗废物监督管理

20xx年对辖区内的医疗卫生机构进行了医疗废物专项监督检查，共检查医疗卫生机构112间，下达卫生监督意见书112份，进一步规范了我市医疗卫生机构对医疗废物处理。我市大部分医疗卫生机构已建立医疗废物处置管理制度，医疗废物交接有登记记录，医疗废物能按要求分类收集并使用专用包装物及容器，医疗废物贮存设施（暂存点）符合规定，运送工具的消毒和清洁程序符合要求。

（七）放射诊疗卫生监督检查

开展了辖区内放射诊疗单位的监督检查，全年校验《放射诊疗许可证》18份，辖区内放射诊疗机构的放射设备台数有26台，其中有2间放射诊疗机构有小c型臂x射线机，放射设备均能正常使用。辖区内18间放射诊疗机构中有5间正在申请放射诊疗设备性能和放射防护检测。辖区内放射工作人员共46人，其中有33人持有放射工作人员证,建立职业健康监护档案人数32人,建立个人剂量监测档案人数32人，全年放射工作人员培训人数32人,配有受检者个人防护用品单位数12间。对在检查中发现存在问题，发出监督意见书18份，并要求各机构限期整改。

（八）职业卫生监督检查

XX市疾病预防控制中心是我市具有职业健康检查资质的机构，能按照《职业健康监护技术规范》（gbz188-20xx）开展工作。该职业健康检查机构的职业健康体检项目齐全，仪器设备能正常使用，工作质量控制体系能正常运行，从事职业病检查的医师人数有12人，职业健康检查主检医师已进行培训。20xx年该职业健康检查机构的职业健康检查人数有206人，未发现疑似职业病病人和职业禁忌劳动者，未超范围开展职业健康检查工作。

（九）卫生监督稽查工作

深入贯彻《卫生监督稽查工作规范》，始终坚持“提高素质、加强管理、依法行政、务实求进”的工作理念，国境线《卫生监督工作重点》，全面开展卫生监督稽查工作。成立卫生监督执法专项稽查领导小组,确定了稽查范围、时间以及稽查内容，提出了稽查工作相关要求。专项稽查内容涉及：着装风纪、行政许可、行政处罚以及规范卫生执法文书的使用，合法、合理使用自由裁量权，认真开展“三好一满意”活动。

车工个人工作总结十一篇

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车工个人工作总结【篇1】

天车被誉为四川自贡盐场奇观之一，是将若干杉木连结，以竹篾绳捆扎成巨大的支架，竖于井口，用于采卤、淘井、治井。天车井架十分壮观，不管从采卤或者古建筑角度来说，都是盐都自贡特有的、不可多得的文物。据史书记载，自贡在近两千年的盐业生产过程中，遗存有一大批古井、天车，19仅自流井 就有“水火两井共960眼”，而废井则有11800多眼，所以流传有“自流井盐井(天车)多如麻筛”的说法。2月12日，被称为自贡标志的“东方埃菲尔铁塔 ”——“天车”模型和燊海井 模型双双在当天开幕的中国非物质文化遗产 保护成果展上亮相。

1、天车电镀电流与程序是否有规定的文件?

2、为更换缠绕在天车和游动滑车周围的钻井钢丝绳用。

3、详细介绍了对双导梁式架桥机天车、行走系统、有效工作长度及预制梁安装就位的改进情况。

4、每月对天车防碰装置进行功能试验。

5、起下钻之前，检查一下天车防碰木是否在原位。

6、用于支撑天车和钻机上钻柱的结构。

7、东莞市天车起重机械产品种类已发展到100多种之多。

8、用于支撑天车和钻柱的结构。

9、修理天车的栏杆。

10、焙烧阳极被天车从炉子坑内取出来，天车上有气动系统装卸和取除烟坑焦碳同时被固定。

11、传统检查转向架的方法，是用天车将车体吊离转向架，如照片所示。

12、在料位计尚未修复阶段，天车对位下料的过程中常常出现冒料问题，影响天车加料作业和现场环境。

13、通过新临钢炼钢厂天车电子衡器自动计量系统的应用实例，详细解释了系统的应用方法。

14、分析铝电解多功能天车轨道接头局部压溃的原因，介绍采用手工堆焊工艺修复方案之全过程。

15、天车无线遥控器是一种能够操作起重机的设备。

16、通过现场的使用证明，该系统结构合理，性能良好，是目前天车防碰的一种理想产品。

17、天车通过式捕集罩是一种新型的电炉烟气捕集罩。

18、多年设计生产经验，可根据用户要求制造专用天车。

19、详细阐述了铝电解多功能天车的电气控制系统的组成，程序编写要求。

20、以出铝小车行走为例介绍了多功能天车电气系统的调试过程和常见故障处理。

21、主要分析了电解多功能天车打壳机构中打击头、夹套、拉杆非正常失效的原因，并提出了解决的方案。

22、通过对国产铝电解多功能天车与进口天车存在的技术差距进行全面分析，论述了国产天车制造业应重点做好的几方面工作。

23、针对天车电气控制技术落后的问题，采用变频器及PLC对炭素焙烧多功能天车的电气系统进行改进。

24、文中详细介绍了TAP天车无线遥控器的整体设计，硬件设计和软件实现。

25、如果保罗?穆勒有招儿的话，人们很快就可以购买世界上第一辆飞车即“天车”了。

26、不过，天车上天以前，联邦航空管理署必须出台新的空中飞车条例。

27、桥式起重机是桥架在高架轨道上运行的一种桥架型起重机，又称天车。

28、通过对拔棒天车的故障原因进行分析，提出了解决办法，消除了事故隐患。

29、阐述了多功能天车行走激光防撞技术的特点及增加激光防撞系统的设计思路。该系统的采用有效杜绝了天车在运行过程中相撞事故的发生。

30、本公司承包各厂牌单轨及双轨起重机，及承包各式天车起重机维修及保养。

车工个人工作总结【篇2】

20xx年已经过去，在学院领导及厂领导的大力支持和指导下，安大汽修已经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应，我二手车部也因此获利。根据20xx年安大二手车的销售及工作情况进行总结，就整个20xx年的情况进行简要的分析及20xx年的规划，总结如下：

一、业务情况

根据上表趋势图及二手车销售利润表数据(明细见销售利润表)反映如下情况：

1、从利润上分析：20xx全年二手车销售43辆，共实现利润68,249.00元(其中4350元为收介绍费)平均1,587.19元/辆。总销售价为711,868.00元,平均销售价格为16,555.07元，算出总利润率为9.59%。从安大销售中心整体单车利润来看，还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看，车市旺季或者普通的季节里，一般比较好卖的车的毛利在7%-10%之间，也就是说一台10万左右的车他的利润在7000元到1万之间，5万左右的车，比如夏利，奥拓，羚羊，微车等车型，平均单车利润在1000元至3000元左右。这样看来，安大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。

2、从成本上分析：20xx年全年二手车总成本为647,969.00元，收购价为631,788.00元，过户费为11,634.00元，工时材料费及美容费为4,547.00元，分别占总成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中，经过修理车间、美容车间修整过的车有19辆，成本为4,547.00元，利润为38,312.00元，这部分车销售量占总销售量的44.19%，创造的利润占到总利润的56.14%。可见，经过修整及美容过的车利润高于其他未经修整的车，因此，我急迫希望厂长能给予协调二手车进厂修理的费用收取问题，能给予适当的折扣等。

3、从二手车总体销量上分析：从上图看出二手车总体销售量比较平稳，月平均在3-4辆上下，在11月销量有所下降。这是因为，在20xx年年底受新车政策的影响，国家对下乡车辆进行补贴的政策即将结束，大部分潜在顾客涌向与二手车价位相当的新车上。不光安大如此，整个昆明二手车市场的销售量在20xx年也有所下降，可见二手车销售也与国家的宏观调控密切联系。

4、车辆滞留时间分析：车辆收购进来与销售出去之间滞留时间比较长，变现速度较慢，比如在20xx年1月收购的捷达车，到现在都未销售，分析其综合原因，收购车辆时经验不足，车辆属事故车。这个问题我作为二手车部经理会努力尽快的提升自己的业务水平，以后多出去“走走”“看看”“取取经”。另外也希望领导给予支持，在评估方面让厂检验员多帮助、多协调，充分利用我厂技术人员的优势，让我厂二手车销售尽快走上规模化。

5、车辆的库存数量分析：库存数量很少，不能给客户更多的选择性，没有形成规模化，不能从量化进行质化的突破。这里面有很多的情况，资金的周转不到位，宣传的力度不够等。

二、收购、销售渠道：

1、客户直接来展厅;

2、客户电话来访后来展厅洽谈;

3、通过新车客户发布消息;

4、媒体及其他中介宣传。

根据到现在为止客户信息不少，要买车的客户大多数是我们没有他想要的车，卖车的客户大多数是我们的价格谈不好，因此做单台收购、销售不是我们发展的趋势，我未来的希望是做到即不放走零散客户，更要做好批量收购，扩大品牌推广力。

另外，对厂其他部门征用二手车部车辆时，希望能规范的管理，特别是在使用期间维修费用、保险费用摊销上能有所归属。

三、二手车部20xx年工作计划

1、做大做好宣传工作：大力宣传是安大二手车业务做大规模的前提条件，特别是对安宁乃至昆明周边乡镇的宣传。以“安大二手车”为宣传主题，发放精美“安大二手车”为宣传主题的资料给广大消费者及其他新车二手车潜在客户，让客户自由选择。希望厂领导支持邮寄“安大二手车”资料给安宁出租车公司和企事业单位。

广告宣传是让客户还没接触我们的时候，让他们从听觉和视觉上感官认识我们“安大二手车”是怎样的一个品牌，因此广告要有创新新颖，然后能留住客户的是品牌的诚信度和服务的独特性，能让客户卖的放心、买的安心。

2、优质服务保障：根据客户的情况我的希望是有区别的对其提供售后服务，比如给客户分等级对其提供相应等级的售后等。(如还处在三包期的二手车辆)关于售后服务质量的标准还在探讨中，有待实践中不断的借鉴、摸索、总结具有自身特色的标准。

四、根据20xx年的总结分析，从时间上安大二手车才刚刚起步，从20xx年的计划上，到目前部门没有创造实际的效益，因此要好好利用20xx年的时间尽力争取到达销售目标或突破目标。

1、收购进来的车辆变现速度：

2、根据市场情况对不同的车辆有不同的利润追求标准;

3、按照公司制度要求执行车辆滞留的时间，超过就要采取急销方式;

4、通过销售速度量化飞跃质化。

5、收购、销售渠道：

6、收购：稳抓零散客户重跟大客户，扩大库存车辆的数量;

7、销售：重终端客户以诚信和优质树立安大二手品牌;

8、通过大力宣传扩大影响力和促进品牌建设，大力为安大二手车以后的发展造势。

车工个人工作总结【篇3】

交通安全是学校安全工作的重中之重。长期以来，我校把确保学生接送车安全作为头等大事来抓，为实现安全事故为0的安全工作目标，坚持做到“四个到位”。在接送车运行的一年时间里，我们立足实际，勇于探索创新，使我校学生接送车工作井然有序，稳步向前，受到了家长、社会的一致好评。现将工作总结如下：

一、认识到位。

领导重视，认识到位是确保学生接送车安全营运的有力保障。我校一直站在学校发展的高度来认识安全稳定工作，专门成立学生接送车管理领导小组，定期召开专题会议，研究、指导、协调学生接送车存在的各种问题。我们通过晨会、学校黑板报、告家长书等多种形式，向师生、家长、接送车驾驶员等进行广泛宣传学生接送车的优势，并宣传乘车安全知识，加强乘车纪律教育。同时章镇交警中队定期到校维持秩序，检查车辆状况，控制车辆营运速度，提前做好恶劣气象条件下预防交通事故和保障畅通的各项准备工作。

二、制度到位。

为了确保学生集中乘车安全，学校采取了多种措施，根据上级下发的关于学生接送车的指导精神，建立了长效的学生交通安全管理工作机制，保障了广大学生的生命安全。一是建立学生接送车辆台帐制度。学校为接送车建立了一份运送学生车辆档案，内容包括驾驶员基本情况表、车辆基本情况表、车辆安全检验记录本。做到车辆、驾驶员、接送情况记录清楚，便于监督管理。二是建立车辆管理安全责任制度。与驾驶员签订了安全责任状，学校还与各班主任签订了安全责任书，明确了班主任应做的工作和应负的责任，使学生交通安全管理职责明确，责任到人。三是建立严格的车辆检测制度。学校根据上级规定，除每学期期初与期中两次督促学生接送车辆进行检验检测，并做好记录存档外，每天加强对学生接送车辆日常安全检查，并记录在册，及时掌握接送学生车辆的基本情况。

三、教育到位。

学校加强对学生乘“安全车”的规范教育。围绕培养学生交通安全意识开展一系列活动：如小学生新生入学后的第一堂安全课内容就是讲解如何走路和如何乘车，对全体乘车学生进行每月一次的文明乘车学习与教育；结合《安全教育月》，学校每学期举办交通安全报告会，请交警支队派人来校进行交通法规讲座，进行“安全出行-从我做起，关爱生命-从小做起”的全校师生交通安全知识竞赛活动；除此之外，学校还加强了对学生家长的安全教育。针对学生家长带领孩子挤车、抢座、雇用三轮车接送孩子等现象，学校通过下发告家长

书等形式，告知乘车时间、车队营运次数，消除家长惟恐孩子因乘不上车而影响上学的紧张心理；并与家长一起学习文明乘车十规定，提高家长的安全防范意识，从而使家长每天能及时督促孩子文明乘车。

四、措施到位。

我校每天由接送车接送上下学的学生共43人，接送线路1条，分布于2个自然村。面对乘车人数多、道路狭窄、乘车学生年龄大小不一的状况，学校在认真总结以往经验教训的基础上，采取了一系列措施，确保学生接送车的安全。

首先，组织落实。学校专门安排值周老师和护送教师妥善组织学生上下车，发现问题及时处理，把事故消灭在萌芽状态。在负责教师的精心组织下，43名乘车学生成立了5个队，每队根据人数选出了1个队长，这些队长大都是班里威性较高、组织能力较强的高年级同学，他们每天协助教师清点排队乘车人数，控制上车人数，维持乘车纪律等。由此，学校车队形成了学生接送车管理领导小组值周教师乘车学生的三级管理网络。

其次，管理扎实。为避免出现学生错乘或漏乘现象，原先学校实行定车定人制，但常常因为1、2个学生的迟到而影响发车时间。于是本学期定车次定队长的点名制，确保每一个学生安全乘车。每周值周教师向队长询问乘车情况，及时了解学生乘车状况；对学生的不文明乘车行为进行悉心教育。现在，学生车秩序井然。

今后，我们将继续不遗余力地加强对学校学生接送车的交通安全管理，牢固树立“安全第一”的思想，真抓实干，开创清潭小学安全工作新局面。

车工个人工作总结【篇4】

20xx年，在公司的正确领导下，寛板二线工区运行工段为实现公司下达的各项指标为目标，认真贯彻公司总的工作方针和各项工作部署，努力地实现安全生产和设备安全长期稳定运行的目标，统一思想、凝聚力量、振奋精神，不遗余力地抓好各项工作。注重发挥运行员工基层骨干的作用，保证生产和设备的稳定运行，做了大量的工作，取得一定的工作成绩。今年，我工区运行工段坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，不断提高企业本质化安全水平，截止目前，我运行未发生一起轻伤事故，开创了安全生产工作的新局面，为构建和谐运行、打造平安运行作出了积极的贡献。我们的具体工作措施是

一、严抓天车设备管理工作。

二、建立考核机制，落实安全责任

我们把安全工作切实摆在各项工作的首位，与各班组层层签订安全生产目标管理责任书，各班组负责人是安全生产的第一责任人，风险抵押金、安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾，实行“一票否决”，凡安全工作不到位的班组和个人，一律不得参加评先。增加了安全运行奖，加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度；加大了对违规违章的治理力度，严格执行现场开取“违规单”制度。同时，对工作责任心强，发现较大事故隐患，避免事故发生的有功人员，给予一次性奖励50——100元，特殊情况由工段申请工区通报嘉奖。鼓励职工提合理化建议，举报险肇事故和违规行为，凡对强化安全管理，预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到区域、班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了“人人全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。

三、完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理

分析历年来厂内外事故原因、教训，对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全生产责任制》、《运行员工行为规范》等文件制度，更加细化完善现场各项规定。形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面标准规范管理。

四、深化全员安全评价，注重安全教育培训

我们不断创新丰富安全评价的方法和内容，建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制，把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双方确认等作为安全评价的内容，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体职工的自主参与程度，安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训，加大对各班组负责人、班组骨干人员、操作人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力提高运行员工的安全素质。开展了青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育、起重检机械国家标准学习等一系列培训工作，累计举办各类培训班21班次，培训人员1500人次，培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、邀请有关专家技术人员现场讲课等形式，为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训，提高了领导者的安全责任意识，专业人员的安全管理水平，作业人员的安全文化素质。

五、推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理

从系统安全、本质化安全入手，我们大力加强专业管理，严格监督检查，落实管理责任，重点对我天车、吊具、地面设施等关键设备关键区域做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知检修人员进行整改，并跟踪隐患整改落实情况。各区域组织班组开展好安全自查工作，对所查隐患及时整改。工段管理人员各负其责，对各自管理区域专业管理进行监督、指导、检查和考核，做到了“双基”管理基础扎实；专业管理支撑有力；综合监管保障有为，为天车运行安全生产提供了强有力的专业保证。针对我运行生产经营活动实际，我们对照适用的法律法规和规程标准，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，各区域共排查治理隐患130多起，做到了责任、措施、激励、时限和预案“五落实”。

六、抓好班组日常管理、把握四个关键，开展各种活动

班组是安全生产最基层的单位，我们结合工作实际，从小、从细、从实抓起，不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能，着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力，做好班组安全工作日常管理，抓好了四个关键：一是抓好关键时间（交接班、节假日、等职工易造成疲劳极限的时间）二是抓好关键部位（重大危险部位）的安全，把这些关键部位时刻处在监控状态，在控状态。三是抓好关键作业（特种作业、检修作业、整改作业、临时作业及受限空间作业）的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员关键岗位重点监护，重点管理，重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关，在提高职工安全技能上下功夫，不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求，扎实开展“安全演讲”、“百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、评选“月优秀员工”、寛板二线工区运行经营理念宣讲等形式多样的安全生产活动。注重实效，全员参与，确保了安全活动既扎扎实实，又富有成效。

运行管理工作既是挑战、又意义深远，在以后的工作中，我们要紧密落实科学发展观，努力实现从人治向法治转变；努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变；努力实现从事后查处向强化基础转变；努力实现从被动防范向管住源头转变；努力实现从以控制事故为主向全面做好职工安全健康工作转变，全覆盖、长周期的实现安全生产，为检修公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

车工个人工作总结【篇5】

汽车工程师是汽车制造行业中不可或缺的职业之一。他们的职责是负责设计、开发、测试和维护汽车，以确保汽车在各种情况下能够安全、高效地运行。在该职位上，工程师需要具备广泛的知识和技能，以确保汽车的各个方面都得到最好的处理。在本文中，我们将介绍汽车工程师的工作内容、技能和责任。

汽车工程师的主要职责是设计和开发汽车。他们必须了解汽车制造过程的各个方面，包括机械、电气、电子和材料科学。 在设计过程中，他们必须将各个组件合理组合并进行测试，以确保汽车在行驶时能够优秀地运行。此外，他们还要确保汽车符合最新的安全、环保和性能标准。

汽车工程师还需要 supervisory 工程师以确保项目进度和预算，确保项目按时、按预算完成并且达到质量要求。 此外，他们还需要协调各项工作，与其他专业人士和整个团队合作，确保项目的顺利推进和完成。

除了设计和开发，汽车工程师还需要负责监督汽车的维护和修理。当汽车出现故障或问题时，他们需要分析和诊断问题，并决定如何最好地解决问题以恢复汽车正常运行。他们还需要确保修复过程符合最新的安全要求，维护手册和标准。

汽车工程师必须具备广泛的技能和知识。他们必须有数学、物理和材料科学的基础，以了解汽车制造过程的科学规律。 此外，他们还需要掌握计算机辅助设计和制造技术，了解流程自动化和工作机器人，以提高效率并减少生产成本。 此外，他们还需要熟悉各种编程语言和软件开发工具，以便编写程序来编写代码，协调、测试和排除问题。

汽车工程师需要高度的责任感。汽车制造已成为汽车工程师生命的一部分，这意味着他们必须始终保持关注和专注。任何错误和疏忽都可能导致灾难性的后果，使汽车失去安全性和可靠性。

总的来说，汽车工程师是汽车制造过程中必不可少的职业之一。他们的工作内容包括设计、开发、测试和维护汽车，必须具备广泛的知识和技能。 此外，他们还需要高度的责任感，确保汽车在各种情况下都能安全、高效地运行。

车工个人工作总结【篇6】

汽车工程学院学生会心理部

九月份工作总结

新学期已经开始了一个月，学生会整体工作也在按部就班的进行着，我现将从开学至这月末的工作总结如下：

九月份的迎新工作已经告一段落。迎新的工作是我们学生会新学期的第一件大事。为了更好地服务大一新生，我们作好充分准备，并取得了良好的效果。迎新工作的顺利开展标志着学生会的信心和服务理念将一直保持，也为学生会新一年的工作开展翻开了辉煌的第一页。迎新从本月7号下午就开始了，一直持续到9号下午，我部在这几天里协助团委及主席团顺利完成了2012年届新生的迎新工作，所有成员按照主席团统一部署，在准确的时间准确的地点完成了事先安排的新生接待工作，保证了整体迎新工作的顺利开展。

迎新工作结束以后，我部协助主席团顺利组织了我院学生会2012年届成员纳新。招新工作从9月10日正式开始，为期三天报名表的发放以及宣传。接下来我们本着公平公正的原则完成了报名表的筛选，随后采取自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了初试、复试等环节，整体工作于9月17日晚完成，同时，我们也在21号中午和新生举行了第一次会议。

虽然忙于迎新和招新这两大事情，但我们并没有忘记我们的每月工作，我们大二每月的心理健康普查表也在各班级的心理委员的帮助下，顺利的完成。

汽车工程学院学生会心理部 2012年9月26日

车工个人工作总结【篇7】

在汽车顾问岗位上的工作时间不长，跟许多有经验的同事相比，我个人还是非常幸运的。是一个充满挑战的岗位。我非常珍惜这个机会，在做好自己本职工作的同时，不断的去完善自己，本着对工作的热忱，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。以下是我今年的工作计划：

一、

做好基本工作，

做好工作计划，

1、不断的学习专业知识，提高工作效率

要想做好汽车工作，首先要积极的与客户沟通，了解客户的需求，再针对性的'为客户制定计划。

这也是完成的基本要求。

2、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

3、为确保完成全年任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

4、加强日常的管理，特别是车辆的`派单、入住、派车、用单等工作，有效的保证了的顺利进行。

二、

对管理办法的几点建议

5、严格执行公司的规章制度，

用的制度去管理车辆，

不仅要严格执行上级的制度，

更要有严谨、认真的工作态度。

6、人员的工作态度都是一样的，

想让车辆保持良好的状态，

车辆是的后盾，让人员以饱满的热情投入到工作中去。

7、建立完善的制度，

让人员在工作中发挥主观能动性，对经理工作有高度的责任心，提高人员的主人翁意识。

8、培养人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

人员在打发时间短的时间之内，

必须对业务熟知，

这样才能更好的服务客户。

9、人员的自身素质低下是急需解决问题的关键，

自己在工作中要多向公司员工学习，

多向书本学习

10、工作中总会遇到自己无法解决的问题，

及时请示领导给予解决

总结不仅仅要总结，还要剖析产品，并为自己定下明确的计划。

11、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

12、条理要清楚。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

13、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人计划。

车工个人工作总结【篇8】

XX年不知不觉在指尖慢慢逝去，XX年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。XX年仓库管理工作年终总结如下：

一、工作回顾及感想：

本人于XX年10月25号进入这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。

2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

4、对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。

5、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。

6、从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出)。

7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点，仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：

A、危险区域安全警告标示，化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示)，粘贴。

B、仓储平面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。

D、所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)管理。

E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。

F、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

G、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。

H、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。

I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签管理，及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。

J、温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。

9、对于现场各区域存在没有贴地面标识，部分物料没有做到标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成。

10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改，依次是：仓储先进先出管理办法，化学/危险品管理办法，呆滞物料管理办法，原材料入库管理办法。

11、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。

12、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。

13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。

14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……

二、工作当中的不足之处示例如下：

A、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。

B、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。

C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

D、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80CM增宽到180CM。

E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够!

F、盘点速度较慢，提供物料数据有待提高，差异出具不准确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。

G、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。

H、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符，存在模糊签单。

I、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料裸露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码管理意识模糊。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。

三、企业文化：

A、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学习资料。

B、11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加，为了集体的荣誉，参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储人员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪!

四、XX年工作计划及达成目标：

1)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

3)多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4)完成20xx年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。

5)努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。

6)物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。

7)每天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息准确率达99、7%

8)仓储发料不及时率每月≤1次。

9)对供应商物料进仓数量严把关，加大对供应商的抽检力度，对于存在异常的所有供应商统计在册，为公司对供应商的评审提供有力的依据。

10)现场管理与目视化管理的不断完善与维持。

11)时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

12)当天的帐(存卡帐及电脑ERP帐审单)及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。

13)所有物料必须做到季度标识与物料标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。

14)督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，(制定一个合格的仓储管理制定)来开展部门领导的管理工作，以及执行力。

15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，自盘过后，仓管不出具盘点明细报表与差异报表的，并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘)，以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。

16)为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，公司决定注塑部外发物料划分到仓库，在计划划分之前需做一个详细的原料收、发账务管制方案。

17)水口房处碎料与二科摆放成品区接管问题，在接管之前需做一个接管管制方案。

五、XX年工作当中需其它部门配合改进的有效建议：

1)各部门对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常通知到相关部门后，相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致，在最短的时间内把问题给予解决!

2)生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，可是15号过后，产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料，退料时不按正常退料流程操作，所退物料没有把不同物料包装好区分开来，所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数量、品号，订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用，字迹太潦草，无法看清所写到底是什么东西?主要是物料员对于退料流程不太了解，部门管理人员没有把相关制度与流程落实下去，没有对相关物料员做过相应的知识培训，希车间在XX年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影响到其它部门的工作效率。

3)物控对仓储所提报的呆滞物料与不良物料的跟进处理不及时，以至于盘点前期仓储不良物料仓区存在爆仓现象。

4)对于车间用低值易耗品，望生产部领导给予一个硬性规定，我们将按此规定去实施进出仓手续。

5)对于仓储送检物料IQC必须24小时内完成，急料4小时之内有检验结果，以改变20xx年仓储来料送检时间超长，甚至有些物料检验时间达三天以上。

6)对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。

7)计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。

8)工程必须建立完善各机种BOM，对于BOM中新老物料替代，要及时加以更新，并把不用的物料在BOM中删除。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的问题要及时给予解决!

9)针对一个月中供应商所出现的问题，采购要做一个小计，一个季度做一个大计，应用邮件与其它联络方式通知供应商，加以改进，规定供应商在我司要求的时间内，及时把需求的物料送达。材料钠期回复要准确无误。

10)昆盈客户在审厂过程中提到，电子料需单独用一个房间存放，并所有电子料须有温湿度的恒温控制，为了避免电子料在常温控制下电子料的性能发生变异，而影响品质问题，建议公司在20xx对电子料的储存管理进行改善，单独规划一个房间区域，增加空调与除湿机，真正起到恒温控制，以此来保证产品质量。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

感谢公司给了我这么一次发展的机会!

感谢领导对我的悉心指教!

感谢同事给我的支持和鼓励!

祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!

时光飞逝，转眼间20xx年已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

根据公司要求和项目部的生产实际，对所需要的材料物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司材料物资申购程序要求，申报和采购需要的材料，并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。对所有需要的材料物资，严格验收，经材料提报人认真核对：型号、规格、数量、质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存和积压现象，做到了降本增效。

物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计，及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放，严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途、用量，严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产及时做好退、补、换工作，保证生产正常顺利开展。

在总结经验的基础上，也找出了材料管理的不足，下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

(1)时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

(2)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查和整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象。

(3)加强与各岗位的沟通，吸取好的建议，为生产做好服务，确保生产正常运行。

(4)严格落实公司的材料物资管理规定，做到账、卡、物相符。

20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下：

一、工作回顾：

1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，根据用途品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况，在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常时能做到有帐可查，有据可依。逐步建立起手工帐，电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高工作效率，要求他们对仓库货位进行重新编排划分，为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程，程度的避免公司资源浪费，保证了仓库库存的准确性。

1、处理单据不够及时，物料入库滞后。

2、盘点速度较慢，而且盘盈盘亏率较高。

3、仓库库容库貌没做到位，显得杂乱。

1、努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。

2、物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理，先进先出为原则。

3、每天对所有仓管所管物料库存稽查，要求仓管员的库存信息准确率100%。

4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

5、当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情况，对电脑数据及手工账实时录入，确保数据的准确性与及时性。

为在新的一年里更好开展工作，特提出以下几点建议：

1、开展关于《仓储管理》的相关培训，便于增加大家的知识。

2、增加仓储人手。

仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我将继续加强学习，认真履行职责，全方面提高工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。

车工个人工作总结【篇9】

1、现状：

2)全球经济形势是严峻的。由于金融机构的不利条件，一些大企业的竞争力和市场占比不强。

3)经济形势是复杂多变的。对市场的分析越来越深刻，市场的变化速度是正确的，要准确地把握市场趋势，才能适应市场的发展。

4)要有正确的市场定位，在经济全球化的今天，市场经济主要指标是盈利和额，但不是唯一的出路，这是我们在经济领域经常会看到的一个问题，只要是有利于消费者认知的一种经济形势，就应当予以积极争取，不要把一些消费者当作一般消费，以维持经济的正常经济秩序。

5)要有良好的信誉和团队合作精神，工作要勤奋，工作要认真，业绩要突出，不能拖拉，不能推诿扯皮，要能吃苦，能奉献，要有一颗进取心和事业心。

6、主要工作措施

7)要有良好的工作心态。要以诚待人，虚心的向他人学习。同事之间要坦诚相待，虚心听取他人的批评和建议，努力使自己的能力得到提高，增加自己的工作经验。

8)要有良好的沟通技巧。与各种各样的人沟通，讲究沟通技巧，要学会倾听，把自己看成是一个和谐的人，要学会用自己的语言去与他们交流。

9)要有良好的团队意识。一个团队的成员在工作中起的重要作用，他应当以人员的业绩为重，并以自己的业绩为重，为客户做好服务。在这一方面，人员的业务素质比一般人员的业务能力要高。如果人员在工作中，没有良好的团结协作精神，不出色，工作没有责任心，也就没有积极性，也就不可能有进一步的业绩。所以，我们一定要有明确的工作目标，因为有这个目标，我们才会有好的业绩。

10)要学会学习，因为只有学习才能不断充实自我，提高自我，增强创新性。也许在某种意义上，会说出某种东西来，但是这种东西是毫不客气的资源，一切都是空谈。我们业务人员只有不断地学习才能适应这个社会，并自觉地将所学应用到工作中去。

11)要有热情。只要对有兴趣，就必须发自内心的热爱，并在业务中不断学习新的知识，努力完善自己的水平。这样才能在自己的水平上有所提高。

12)要学会做人。涉及方方面面的专业知识，比如我们的工作，我们的营销，卖点，我们的服务等等。只有不断地学习专业知识，不断地总结经验，吸取教训，充分提高自己的水平和业务技能，才能迎合客户的需求，为我们提供优质的服务。

13、对市场情况分析

14)市场情况概要

这是我们一个很好的市场，我们应该清楚的认识到竞争的残酷性和我们的主业公司的实力，我们的目标是什么，我们应该往什么方向努力，我们的市场目标客户群体是什么，我们的市场地位在哪里等等。只有我们清楚地知道了市场需要我们怎么去发展，怎么去开拓市场，我们怎么样去做才能生存。在不断地学习专业知识的同时，要积极地参与到中去，这样你才能不断地提高自己。

15)竞争对手及价格分析：

这个竞争对手也很常见，我们应该清楚的认识到我们此刻处于一个什么样的市场，以什么样的态度来对待它，我们就是缺乏竞争优势的市场。我们应该清楚地认识到，我们此刻处于一个什么样的市场阶段，我们需要去维护这个市场，并去发展它，从而才能实现我们的自己的主业价值。我们应该去调整好自己的心态，认识到我们此刻处于一个什么样的环境，我们应该做什么，我们应该去怎么做。

16)营销策略

我们的目标是，在保证任务的基础之上，利润的最大化，这个目标的制定也体现了我们个人的主观能动性，因为只有制定了适当的营销战略，我们员才有可能按我们的计划走下去并且坚持下去。

17、计划

在任务的基础上，目标最基本的是做到要有针对性。任务的下达最基本的是我们的任务，提成的标准就是我们要完

车工个人工作总结【篇10】

时光匆匆，岁月流梭!转眼为期一周的车工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名铣工所必备的知识的同时还锻炼了自我的动手潜力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人—李白那一名言：只要功夫深，铁杵磨成针的真正内涵!我们实习的第一天看了关于车工实习的有关的知识与我车工实习过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花，令我既担心又激动。担心的是，如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱;激动的是，等待了将近一年的车工实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人，也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。我怎样会不激动万分呢。

一个星期的车工实习结束了。虽然很累，但我却学到了很多：

1、我们明白了铣工的主要资料为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。

2、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用，培养、提高和加强了我们的工程实践潜力、创新意识和创新潜力。

3、车工实习培养和锻炼了我们，提高了我们的整体综合素质，使我们不但对车工实习的重要好处有了更深层次的认识，而且提高了我们的实践动手潜力。使我们更好的理论与实际相结合，巩固了我们的所学的知识。

4、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误，一遍又一遍。有的程序个性长，可老师才不计较这些，只要有一点毛病，就必须要把它揪出来，尽自我的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作，直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮忙女同学、动手潜力强的同学帮忙动手潜力弱的同学，大家相互帮忙相互学习，既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。

5、在实习过程中我们取得的劳动成果——精美的螺母、螺钉等。这些以前让人难以致信的小铁器，竟然是自我亲手磨制而成，这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。

车工实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐，同时检验了自我所学的知识。车工实习更让我深深地体会到人生的好处——世间无难事，只要功夫深，铁杵磨成针!

时光如流水，二周时间转眼即逝，为期二周的实习给我的体会是：

①透过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握必须的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践潜力、创新意识和创新潜力。

④这次实习，让我们明白做事要认真留意细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放下的毅力!

⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

⑥在整个实习过程中，老师对我们的纪律要求十分严格，制订了学生实习守则，同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

很快我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项潜力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅仅是透过几项工种所要求我们锻炼的几种潜力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的状况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习到达了他的真正目的。

车工个人工作总结【篇11】

20XX年上半年的工作已经结束，在部门领导的帮助下，我的工作取得了一定的进步，现总结如下：

1管理工作：我制订了班组kpi、班组管理制度、安全管理制度，员工行为规范、节能降耗工作细则、民主管理制度等多项制度，建立健全了班组管理机制，使班组工作进入有序管理的状态。

2安全工作：每天坚持召开班前会传达安全信息，制定了班组应急预案，天车危险源目视图、员工岗位安全职责等安全警示条例，每天坚持巡检确保天车安全工作，安全小环境工作受到好评，上半年班组未发生一起安全事故。

3团队工作：五小工作进展顺利，班组五大员初步配齐。管理小团队、班组环境改善等工作获得工会肯定，评议较好。上半年一、二季度两次获得了公司巾帼示范岗的荣誉称号。员工意见实施8起，慰问患病员工2次，开展文体活动1次（羽毛球）。班组建设工作不断完善和进步。

4培训工作：班组开展Kyt学习12课时，新员工理论培训4课时，安全意识学习2课时，政治学习2课时，紧急预案，危险源，班组制度学习6次。天车工技能竞赛一次，天车实际操作培训新员工4人，出徒2人现已上岗工作。

5班长工作：上半年由于班组人员短缺，我一直坚持顶岗工作，在安全上严格要求自己，遵守安全规章制度，工作期间，从未发生任何设备和人身事故。为全班安全生产做好了榜样。工作之余，我时刻牢记自己的职责，以身作则，多干苦干，认真完成领导安排的工作任务。思想上要求进步，积极向党组织靠拢。同时，我努力提高自身业务水平，利用业余时间我参加了电脑培训，学会了制图，制表，幻灯片制作等办公文秘技能，使我的班组建设工作水平有了很大的提高，在公司举办的班组建设成果工作汇报评比中获得了奖励。

1没有充分利用部门领导给与班组长的权力，工作上委曲求全，以和为贵，怕得罪人，对组员不能严格要求，发生问题处理不到位。

2对班组安全问题和员工安全教育不够重视，员工发生违章等现象仅口头提醒，没有进一步采取有效措施杜绝违章再次发生。

3工作自主能力不强，自身管理不足，班组发生问题不能及时与领导通气，经常需要领导帮我解决问题。

以上问题的存在，让我意识到必须尽快提升自己的工作能力，树立起班长的威信，对待班组的安全事件和原则问题绝不能再心慈手软，得过且过。

1加强班组安全工作的力度，通过培训、巡检、信息传达、考核等手段确保班组不再发生重大安全事故。

2加强与领导的沟通和请示汇报工作。

3大力开展班组建设，将五小工作进一步提高，力争公司前列。

4团结班组员工，关爱班组员工，工作上做到以理服人，以情感人，以法治人，打造一支团结向上、安全高效、和谐融洽的班组队伍。

5充分认识自己工作中存在的不足之处，改善工作方法的缺陷，提高问题处理水平，使班组工作走上新台阶。

1因班组人员较多（目前47人，包括新员工4人，返聘2人），分布太散，且都是女同志，管理难度较大，恳请领导给予更多的支持和理解。

2凡涉及到考核，工时或加班削减、人员调动等员工特别敏感的问题，希望部门能发布纸质通告，比我的口头传达更有效果和力度。

3对于班组人员削减安排希望领导能多找我沟通，力求减员在不影响生产的情况下最小矛盾解决。

4在人员排产能够安排过来的情况下，请领导支持我的脱产要求，便于我有更多的时间进行班组管理工作。

以上就是我上半年的工作总结，感谢领导一直对我工作上的大力支持，使我的班组工作得以顺利开展。今后我将更加努力的充实自身，完善自身，提高管理水平，抓好班组安全和服务工作，配合部门年终kpi指标顺利完成。

城乡个人工作总结十一篇

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城乡个人工作总结【篇1】

一年来，**镇科技工作在上级党委、政府领导下，在市科技局的大力支持下，紧紧围绕我镇中心工作，积极探索科技工作新思路，促使企业转型升级，在全镇上下共同努力下，取得了良好的成绩。主要做了以下几方面的工作：

一年来，我镇通过科技下乡、技能培训、制作标语、举办讲座等多种行之有效的方法宣传科技，普及种植、养殖和加工方面的实用知识，今年共举办各类培训班20多余期，受训农民20xx多人次，分发各类技术资料5000多份；接待上门技术咨询200多人次；下乡实地指导经常化，有力地提高了农民的科技水平与技能。

同时，积极引导农民申报科技新项目并且引进新产品安家落户。今年，我镇已申报了农业科技新项目4只，并且通过各种渠道引进各类新品种6种，推广新技术3项。在此基础上我镇还加大投入，邀请专家来我镇讲课。四月下旬，我镇依托浙大科技推广中心**分中心的优势。成功举办了浙大-**农业科技对接活动。在国内农业的各个领域都享有盛名的7位浙江大学教授来我镇与我镇农户进行了面对面的交流活动，并且参观了我镇太平葡萄园与芦花鸡养殖场等现代化农业园区。在对接会上浙大的教授们耐心的回答了我镇农民提出的诸多在生产过程中的问题和难题。为我镇农民的下一步增收提供了宝贵的意见。

组织申报各级各类科技计划项目共计15只。工业项目有浙江中友电器有限公司的韩国家用食物脱水机电机项目、**钜丰电机有限公司的地方风速启动的内转子式风力发电机和太阳能相结合的新型环保节能路灯项目、浙江时代马电器有限公司的净化吸油烟机项目等11只；**市越圣名茶专业合作社的特异新品种选育及其栽培加工技术研究等农业项目4只。组织申报**市企业技术研发中心1家，浙江伯力电机有限公司的电机研发中心。**市企业技术研发中心1家，**市晨发文具有限公司的文具系列研发中心。同时，加强项目申报、实施、鉴定、验收工作的管理和服务，特别是民营小企业科技项目申报的咨询工作，找准科技经济的结合点，促进科技成果的快速转化。

随着经济的回暖，我镇电机企业产品销售形势良好，同时，企业也不约而同地加大了研发投入，为强化技术进步与创新，全面提升产品档次，企业不断对关键设备进行改造，购置了告诉冲床、自动嵌线生产线等，并大力提升企业的研发水平。如伯力、乐丰等公司，成立了新产品研发中心。在做好企业产品转型升级的同时，我镇还把引进科技含量高的企业贯彻到招商引资中、项目建设中，注重引进科技含量高、发展前景好、收税回报率强的新产业，今年引进的**祺瑞工贸有限公司总投资2500万元，主要生产户外休闲用品，预计年销售5000万元。

城乡个人工作总结【篇2】

乡2005年工作总结 一年来，XXXX乡党委乡政府在县委县政府的正确领导下，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神和XX县委十四届九次、十一次全委会精神，团结和带领全乡党员、干部和群众，振奋精神，抢抓机遇，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年各项工作任务，推动了经济和社会各项事业的健康发展。 2005年全乡地区生产总值实现XX万元，比上年增长XX。其中，第一产业产值XX万元，比上年增长XX；第一产业增加值实现XX万元，比上年增长XX。第二产业产值XX万元，比上年增长XX；第二产业增加值实现 XX元，比上年增长XX  。第三产业产值 XX  万元，比上年增长 XX  。财政收入实现  XX 万元，比上年增长  XX 。农民人均纯收入实现   元，比上年增长 XX  。固定资产额实现 XX  万元，比上年增长 XX   。 回顾一年我们主要抓了以下几方面工作： 一、 抓调整，提高效益 一年来，乡党委乡政府围绕农民增收的工作目标，本着“组织、引导、协调、服务”的工作理念，以市场为导向，以富民小区建设为切入点，加快了我乡农业产业结构调整的步伐，农业产业规模化、集约化经营水平有显著提高，农民得到了实惠，收入增加明显。一是围绕我乡棚菜生产的优势，因势利导，逐步扩大棚菜面积，调优品种，提高了单位面积效益。到2005年末，全乡新发展棚菜面积 XXX  亩，全乡达到  XX 亩，  XX 个暖棚。新建暖棚小区   XX个，面积  XX  亩。其中，细河沿村新建棚菜小区1个，面积   亩；菱角泡村新建棚菜小区2个，面积 XX  亩。全乡暖棚小区达到  XX 个。二是山葡萄生产走出低谷，市场价格攀升，增加了利润空间，增强了山葡萄户继续种植的信心。今年新发展山葡萄种植面积  XX 亩，改良新品种面积  XX 亩，全乡达到  XX 亩。三是稳定粮食生产，扩大优质水稻种植面积，今年新开发水田面积 XX  亩，全乡达到  XX亩，新打机井XX   眼。四是养殖业出现较好发展态势。以养后村为重点，改造旧鱼池面积  XX 亩，全乡达到 XX亩；以白家岗（养牛）、腰屯（养牛）、养后村（养鸡）为重点，新建养殖业小区3个，面积达到  XX 亩。2005年肉牛存栏XX 头，出栏  XX 头；肉蛋鸡饲养量  XX 万只，年出栏肉鸡XX   吨；生猪饲养量  XX 头，年出栏 XX  头。同时，为拉动我乡养殖业的发展和专业养殖小区建设，白家岗村投资30万元，建成占地50亩的农牧产品交易市场。五是强化了科技培训，增强了农民致富本领。在市县科技局的大力支持下，乡政府组织农民到田间地头，开展有针对性的农业科技培训班，举办了 XX  次，培训农民大 XX 人次，并且组织养前、养后、白家岗、菱角泡等村的棚菜户到周边地区参观学习，新发展步里塔棚茄面积 XX 亩。六是实施了  XX 大工程。组织实施了富民小区工程，新建富民小区 XX  个，其中，在细河沿、菱角泡村新建3个暖棚小区，在白家岗、腰屯、养后新建3个养殖小区。组织实施了旧鱼池改造工程，新建高标准养鱼池小区2个。组织实施了治涝工程，全年投资近  XX 万元，翻建和维修了王家岗、细河沿、四合村等3座排水站。清理主干和 XX  斗农沟 XX  延米，完成农建土方 XX  万立方米。组织实施了小区配套建设工程，修建农田砂石路  XX  公里，桥  XX 座，涵  XX  处。 二、 抓项目，促进二三产业发展 发展项目经济，是实现强乡富民的必由之路。在过去的一年时间里，我们坚持“项目为纲、环境为本、科学发展”的思想，坚持把项目建设作为我乡经济振兴的一项重大战略举措，转变招商理念，创新招商方式和工作机制，以“沈阳工业年”和我乡被确定为五个重点工业乡镇为契机，紧紧围绕依托县城、借助两路、开发三线的招商视角，组建招商队伍，开展了卓有成效的招商活动，提高了招商引资的质量和效益，一批大项目和农产品深加工项目在我乡落地。一年来我乡新引进工业企业项目6个，引进资金37500万元，固定资产投资额达到16000万元。其中引进投资在500万元以上项目6个，亿元项目1个，竣工项目6个。全乡规模以上工业企业产值实现  XX 万元，同比增长  XX ，产销率达到 XX 。稻米加工、壳粒加工、饲料等企业也取得较好的经济运营效益。同时，鼓励农民发展路边经济，发展交通运输、商、饮、服、修业，繁荣乡村经济，促进农村剩余劳动力向二三产业转移。 三、 抓环境治理，构建社会主义新农村 我们在抓物质文明同时，围绕创建文明村和建设社

城乡个人工作总结【篇3】

为认真贯彻落实8月9日全市安全生产工作会议精神，认真吸取89起重机伤害事故事故教训，举一反三，切实做好我系统安全生产工作，确保全系统安全生产形势稳定，按照市委、市政府要求，行业管理办公室决定，从现在起至8月13日，在全系统范围内开展一次安全生产拉网式大检查，特制定方案如下：

一、总体目标

通过全面、深入的拉网式安全生产大检查，进一步落实企业安全生产主体责任和部门安全监管责任，严厉打击非法违法建设、生产、经营行为，推动企业进一步健全并落实各项安全管理规章制度，严格执行安全生产技术规程和标准，深化企业自查自纠活动，彻底排查治理事故隐患，认真解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节，有效防范和杜绝较大以上事故的发生，确保全系统安全生产形势持续稳定。

二、检查范围

行业管理办公室下属各企业。在全面检查的基础上，突出对建筑施工、烟花爆竹、民爆器材、人员密集场所、九小场所等重点领域的检查。

三、检查内容

1、安全生产责任制落实情况。企业法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制建立及落实情况;安全生产管理机构和配备专(兼)职安全管理人员情况。

2、安全生产法律法规、标准规程和制度规定执行情况。设备安全管理制度和岗位安全作业规程建立、执行情况;作业现场安全监督检查情况;新建、改建、扩建建设项目依法履行安全设施三同时制度情况。

3、隐患排查整改和重大危险源监控情况。对存在较大危险因素的生产经营场所以及重点环节和部位重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情况。

4、应急管理情况。建立应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况;配备应急救援物资、制订应急救援预案和应急演练情况;对企业周边或作业过程中存在的易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况等。

5、安全基础工作及教育培训情况。企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的持证上岗情况和生产一线职工(包括农民工)的教育培训等情况。

四、检查方式

采取企业自查自纠、部门拉网检查的方式进行，以企业自查自纠为主。各企业要对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况等都要进行全面彻底的自查。行业管理办公室对各企业要开展拉网式大检查，主要负责同志要亲自带队，采取看现场、查资料等方式进行，对本行业的重点单位的安全生产情况，进行全面督查。

五、工作要求

(一)加强领导，严密组织。各企业要深刻吸取8.9起重机伤害事故教训，切实增强做好当前安全生产工作的责任感和紧迫感，做到主体责任明确、目标任务具体、检查重点突出、整改措施到位。

(二)即查即改，落实责任。要坚持边检查边整改，以检查促整改。对检查发现的问题，要进行切实而不敷衍的整顿，彻底消除事故隐患。对暂时不能整改的隐患和问题，要制定并落实防范措施，指定专人盯守，限期整改、跟踪落实;对不具备安全生产条件且难以整改到位的企业，要依法坚决予以关闭取缔。对检查中未发现的隐患或对发现的隐患整改不到位而导致发生重特大事故的，要严肃追究有关责任人的责任。

(三)广泛宣传，舆论监督。要加大检查工作的宣传力度，教育引导企业和广大职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。要充分发动广大从业人员参与检查工作，组织职工特别是专业技术人员全面、细致地查找消除各种事故隐患。

(四)严格值守，强化防范。各企业要严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。要落实应急预案和防范措施，建立快速反应机制，一旦发生险情或事故，要及时组织力量进行抢险救援和妥善处置，确保社会稳定。凡因责任不落实、玩忽职守或对重大安全隐患监督整改不力造成事故，以及迟报、漏报、瞒报安全生产紧急信息造成严重后果的，一律严肃问责，有失职渎职行为的，要依法依纪从严从重追究当事人责任，构成犯罪的，将依法追究相关人员的法律责任。

城乡个人工作总结【篇4】

乡2006年上半年工作小结

上半年，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府提出的“三三三”工程，我乡坚持以人为本，执政为民，以科学发展统领经济和社会发展全局。结合龙勾实际，全力实施“二三四”工程，提出“先人一步抓落实，快人一步见成效，高人一筹创特色”工作目标，突出重点，注重实效、创造性开展各项工作，较好地完成了上半年各项目标任务，现将我乡上半年工作小结如下；

一、党建工作稳步推进

1、农村基层组织建设。在开展“三民”活动的基础上，发挥村党支部堡垒作用，把“双带致富”，党员“十带头”和“三个培养”活动与新农村建设有机地结合起来。制定了村级党员发展计划和党员参与新农村建设三年行动计划，建立完善了“三会二组”工作机制。充分调动党员干部参与新农村建设的积极性，发挥排头兵作用。

2、开展了“干部联农户”活动，采取“合作帮农户、示范带农户、资金扶农户、技术教农户、订单送农户，信息传农户”的干部联农户活动，乡村干部每人联系农户3—5户，建立农户档案，通过活动的开展“干部联农户”活动，农户得到服务，融洽了干部关系，转变了干部工作作风，乡村干部做到扑下身子抓落实，真心真意与民亲，踏踏实实为民忙，一心一意助民富。

3、认真做好第三批保持共产党员先进性教育活动学习动员，分析评议整改提高等各阶段的工作，认真开展“入党为什么，用权干什么、将来留什么”的大讨论，使党员认识到新时期党的新要求。同时，结合新农村建设工作，把社会主义荣辱观“八荣八耻”贯彻落实到基层，使党员服务群众的意识增强，树立了广大党员干部的人生观、价值观、世界观。

4、积极组织党员干部教育培训。在完成上级组织的调学外，充分利用每周日例会组织乡机关干部学习有关文件、会议精神。同时，结合龙勾脐橙产业，聘市、县专家到我乡开展脐橙生产管理技术培训和农机使用原理讲解，使乡、村干部和广大农户至少掌握了1—2门农村适应技术。

5、开展“新龙勾、新精神、新面貌”活动，切实转变了党员干部工作作风，做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。使乡、村干部以昂扬的斗志和热情的工作态度创造性开展工作，在土地换证和新农村建设中取得明显的效果。

二、培植财源有新举措

1、以脐橙产业配套为纽带，引进广东省深圳市李文祥老板在蛇形水库兴建生态农庄，总投资1600万元。目前，进资130万元，新开龙勾至水库公路2.4公里，租赁农户山场600亩。

2、利用县交通局的对口资金，投入资金68万元，洒建龙勾汽车站。目前，车站主体工程楼房已建好第一层。

3、争取台商帮扶资金40万元，县配套资金40万元，共计80万元兴建龙勾明德小学。目前教学大楼已经是正式批准立项，力争在4月份动工建设。

4、投入5万元新发展黄竹产业1.52万株，黄竹已成为龙勾继脐橙之生的农民增收的又一主导产业。

三、新农村建设成效显

围绕“五新一好”整体工作目标，采取“政府主导、农民主体、干部服务、群众参与”的工作机制。扎扎实实推进新农村建设。新农村建设体现出了“早部署、早安排、早落实”。

1、群众的主体作用发挥好，示范点和建设点行动快，成效明显。根据农户自主申报率，确定一个示范点和五个建设点，即东山村樟坊示范点、合坪村移民、合坪村枫树排、良田村移民、龙勾村洋潭、寺里村寺里建设点。引导村民在116个村民小组全面进行“三清”的同时，重点搞好示范点和建设点的“三清”。示范点和建设点上半年累计农户自筹资金2.1万元支持新农村建设工作。在村庄理事会的组织下，东山村樟坊示范点无偿拆除影响村容户貌的附属房19间，粉墙农户每平方米自筹资金2.5元，应粉墙1852平方米，农户筹资3380元。目前，房屋已粉好累计1852平方米。其它五个建设点累计粉刷房屋4860平方米，拆除房屋附属房43间。龙勾村洋屋潭家家户户建立小垃圾池，使村庄农民养成了良好的卫生习惯。

2、挂点单位扶持措施到位，“三改”进程快。3月14日，乡新村办拟好项目，并拟好项目资金预算，县人大华铁芹副主任带领县发改委、县外贸局、县统战部、县邮政局、中国银行崇义支行五个新农村建设单位领导在龙勾召开了新农村座谈会。围绕新农村建设所挂的点给予物质和资金的扶持。一是东山村樟坊示范点村庄公路，在县发改委的大力支持下，争取上级立项资金15万元，经县交通局测量和公开招村，738米通组公路公路硬化在6月底竣工。二是良田移民建设点在邮政局矿物质下，结合县移民办扶持项目，把扶持项目的实话与新农村建设有机的结合起来，根据扶持项目的实施，聘请了县建设局设计股编制移民新村的整体规划，村庄“空心房”改造第一步800多平方米，准备建设8栋小康楼，村庄主干道260米已测量，投资2万元的村庄桥梁已建成。三是龙勾村洋屋潭、合坪村枫树排、寺里村寺里建设点在单位的大力支持下，整修村庄通组到户公路400多米。

3、干群参与新农村建设热情高，农民自发修路筑桥忙。在示范点和建设点带动下，石塘村龙母坑组村民自发新开公路248米，投资2万多元兴建桥梁一座。牛轭村牛轭潭村民自筹资金1.8万元浇注了多年来未浇筑第二节桥板，解决了牛轭潭400多人因交

城乡个人工作总结【篇5】

上半年，小学教研室在教育局的领导下，在分管局长的带领下，以提升教学质量为核心，以推进新课程改革为重点，积极开展各项教研工作，取得了显著成绩，圆满完成上半年工作计划，为下半年教研工作打下了坚实基础，本学期开展的工作如下：

开学初组织全市片区以上完全小学的分管教学副校长、教务主任、教研员进行“校本教研”专题培训;

召开全市小学专、兼职教研员工作安排会议，对本学期教研工作作具体安排部署。

月x日在市教育局七楼会议室，组织开展全市小学四年级语文、数学教材培训活动;

月xx日在新店小学举行全市数学、品德、班队、信息技术、科学五个学科主题研讨活动;

配合市教科所在xx三小进行蹲点教研活动;

到xxx小学等学校开展推门听课、检查教学常规、督促指导学校开展“校本教研”工作;

月xx日在xx小学开展语文、英语、美术、音乐、体育、综合实践六个学科的全市主题研讨活动;

组织全市小学专、兼职教研员召开“建立小学学科试题题库”工作安排会;

月中下旬，完成小学毕业班毕业测试试卷的出题和审卷工作;

完成本学期出题、制卷，组织期末考试工作。

配合市教科所到xx三小开展“三联三进”活动，进行蹲点教研;

积极配合完成市小学综合实践学科质量监测;

积极推荐我市小学品生品社、科学教师加入市中心教研组。

圆满完成了教科所及局领导安排的相关工作。

城乡个人工作总结【篇6】

20xx年，按照围绕党政中心、服务大局的总体目标，县科知局高度重视共青团工作，在团县委的精心指导下，在20xx年基础上，总结经验、不断完善，创新了工作方法，全面完成了工作目标任务，工作成效明显。根据平团委〔20xx〕39号文件要求，现将总结报告如下：

为认真做好共青团工作，县科知局高度重视，明确了分管领导，落实了具体责任人，各项目标任务都认真制定方案，经局党组会议讨论研究，并予以落实。制定了年初工作计划，半年计划，半年工作总结，多期简报。

今年，县科知局党组副书记、副局长、工会主任先后深入粉壁小学开展留守学生帮扶调研工作，对留守学生现状、“留守学生之家”阵地建设、队伍建设及制度方面情况进行了调查摸底，多次同学校领导进行交流了解；随后局党组会专题研究，并予以落实。12月10日，党组书记、局长一行亲自前往粉壁小学开展“留守学生之家”捐赠活动，捐赠物品包括电视、视频电脑、亲情电话、标准书架、图书等，价值近3万元，县科知局严格按照“星级留守学生之家”的指导标准进行的援建，并对18个特困留守学生送去“温暖套包”（书包、文具盒和笔）。“留守学生之家”的建立，方便了留守学生学习、生活，为留守学生与父母、与帮扶联系人之间架起了桥梁。

组织本单位青年同志积极加入县青年志愿协会，积极参加县上组织的各项青年志愿活动，参加团县委组织的礼仪培训，引导优秀单身青年、热心公益事业，并充分利用县青年志愿服务平台，提升我单位青年职工素质。

5月4日，县科知局组织机关8名青年干部职工赴驷马—得胜—五木—灵山—元山开展体验乡村旅游进园区调研活动，通过深入驷马元峰省级农业科技园区、元山中岭村等园区调研，并实地感受丰富的红色底蕴、科技示范园区的巨大变化、乡村旅游发展的广阔前景，引导青年热爱、建设、奉献，并带动激活全局干群活力。

我局充分认识到学习型团组织是共青团转型发展的必然需要、是团干部健康成长的必然要求，因此认真组织青年同志学习十八届四中全会、省委九届五次全会精神等专题学习活动，认真开展向张雪梅同志学习活动，明确了学习目标，规范学习内容，健全学习机制，学习效果明显，传递强大正能量。

我局按要求报送全年工作开展情况，相关信息、经验，积极做好明年《中国青年报》征订工作，按质按量完成团县委交办的其它工作，全局青年同志在各项工作中表现出色，有力有序推进各项业务工作。

城乡个人工作总结【篇7】

努力成为更好的自己，在职场中请认真对待我们写的工作总结，时光匆匆如流水，当我们结束工作后，要认真准备一份工作总结了，出国留学网小编今天就为您带来了乡政个人工作总结推荐7篇，相信一定会对你有所帮助。

乡政个人工作总结篇1

在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。心得体会遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。

在20xx年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

乡政个人工作总结篇2

根据教学计划的安排，19年4月20号至19年10月20号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，6个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。

实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重；

在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。

同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多！

乡政个人工作总结篇3

在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长，在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

特此申请请予批准!

乡政个人工作总结篇4

一、挑战自我，突破自我

在工作当中把一切的事情当作一场磨砺，不管是什么工作我都会用心的对待，不应该工作轻松就不认真，不应为完成一件事情交傲慢，我也会把握祝工作当中每一个机会这样的机会不是说自己能够做成多么了不起的事情，我觉得是通过一件事情能够看到自身的成长，机会不是浪费的，我意识把工作看做自己的一个态度，其实这几个月来我看到了很多锻炼的机会，我是想快速的适应这里，让自具备在工公司继续发展的能力，因为来到公司的时候我就已经是下定了决心，不把一件小事轻松化，我会主动地去钻研工作，因为工作是自己的事情，不会有人来监督，这是一定的，小监督的一定不适合在这里工作，也不会有成长，主动自觉是基本的原则。

二、工作经过

完成好工作是第一，每次有什么工作我都会认真的完成，其实自己不是什么都知道，有一些业务是比较陌生的，我觉得自己需要学习，一个陌生的工作摆在面前不应该就失措，应该知道自己要做什么，我明确工作反向，本着认真细致的原则，上级下达的工作，按照原则好好的完成，公司一直讲究工作态度，我也觉得这是很关键的，工作的态度就决定着接下来自己的表现在工作当中有的不应该仅仅只有努力，态度也是一点，端正不好态度，做什么都是没有用的，我不会像完成任务一样的去工作，这是我在来到公司的第一天就决定的，这也是一个原则问题，我觉得完成任务式的工作一定是毫无用处，毫无效率的，我记住了这些，在工作中不能有这样的心态。

乡政个人工作总结篇5

时光飞逝，日月如梭，转眼间，我来公司已经有xx年了，业绩也已经到了平稳发展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的，再次，感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。

回顾今年的工作，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点!

一、施工现场的管理及监督

管理既是对工人的合理安排调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进!

二、技术工种的指导及培训

装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位!

三、针对于客户要求

顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

乡政个人工作总结篇6

时光飞逝，转眼就到了期末。回想起在学生会工作的时候，总觉得开心又紧张。选拔之后，我如愿进入了新闻部。在学生会这个大家庭里，我受益匪浅，学到了很多东西。同时也得到充分的锻炼，真正懂得了集体观念和合作精神的重要性。在此，为了下一步工作的顺利进行，对本学年的工作做一个总结。

这学期，化学与材料科学学院__校区组织了“魅力飞扬新”迎接新文学晚会、体育文化节、“魅力星辰杯”主持人大赛等活动。在这些活动中，我积极参与，新闻部主要负责写新闻稿、现场拍照、拍照。通过这些活动，我受益匪浅，真正参与其中，体验到团队合作，增强了集体观念，同时也提高了组织能力。我体会到了团结的力量，只有各部门积极合作团结，我们学院的学生会才能变得更加精彩。最后对自己的工作经历做了总结，为下一步的工作做了铺垫。

1、“在其位，谋其政”，我既然进了信息部，就要尽职尽责，做好自己的本职工作;

2、虚心学习，诚实上进，不断提高自己的写作能力和组织能力;

3、加强与其他部门的交流与合作，树立团结协作意识，增强学生会的凝聚力;

4、尽量独立完成本部门的工作，不能事事依赖其他部门的帮助。这样才能真正提高个人能力;

虽然我的工作还有很多不足，但我坚信天道酬勤。只要我一如既往地热爱新闻部，认真为学院服务，我一定会在今后的工作中取得更好的成绩。同时，衷心希望信息部越来越好，祝愿化学材料研究所有一个更加光明灿烂的明天!

乡政个人工作总结篇7

时间一晃海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。

这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。

了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。

初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。

从审核报关单开始，在黄琳黄经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如hs归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。

陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。

虽然刚入职，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。

城乡个人工作总结【篇8】

三下乡个人工作总结

近期，我参与了一次名为“三下乡”的社会实践活动，这是一次难得的机会，使我得以深入了解农村的现状，并为农村发展做出一点微小的贡献。在这篇个人工作总结中，我将详细描述我的活动内容和成果。

我参与了农村义务劳动。我们小组来到了一个偏远的农村小村庄，帮助当地农民进行日常的农田工作。我和我的队友们一起砍草、修剪树木、挖坑等等。尽管工作很辛苦，但我们都非常开心，在劳动中感受到了农民们的辛勤劳作和对生活的热爱。这次经历让我更加明白了农民的辛苦，并对他们的付出更加敬佩。

我参与了农村家访。我们小组分成了几个小组，每个小组负责了一户农户的家访工作。我们走访了一位老农民的家，通过和他聊天了解到了他面临的困境和需求。老农民生活在恶劣的环境条件下，房屋破旧，生活设施不全，生活困难。我们了解到他的需求后，积极向有关部门反映情况并争取相关支持和帮助。我深刻体会到了贫困农民的日常生活，也更加明白了我们作为城市青年应该为农村的发展贡献力量。

我参与了农村小学支教活动。我们小组去了一所贫困山区的小学，在那里给孩子们上了一天的课程。在教学的过程中，我发现这些孩子们对知识的渴望和学习的热情，他们虽然生活在贫困环境下，但却不失乐观和向上的态度。我尽量用生动活泼的方式来教授知识，让他们更容易理解和接受。这次支教活动帮助我更加认识到了农村教育的困境，也让我明白了作为一名教育工作者，我们应该给予农村孩子更多的关爱和支持。

我参与了农村文化活动的组织。我们在当地举办了一场农村文艺晚会，为农民们带来了欢乐和娱乐。我负责了晚会的节目编排和策划，组织了舞蹈、歌唱、相声等节目。整个晚会充满了欢声笑语，农民们非常喜欢这样的活动。通过这次活动，我认识到了农民生活的单调与缺乏娱乐，也更加明白了我们应该为他们的生活增添一些乐趣。

通过这次社会实践活动，我对农村的现状有了更深刻的了解，并意识到了我们作为城市青年应该积极参与农村发展。我从中不仅学到了很多实际的技能，更明白了自己的责任和使命。我相信，只有我们每个人都积极参与到农村的发展中，才能够让农村变得更加美丽和富裕。我将会继续关注农村的发展，继续为之努力，奉献我的力量。

城乡个人工作总结【篇9】

一学期以来，在校团委老师的具体指导和支持下，本着“用文

明连接你我，以和谐诠释校园”的服务宗旨。紧紧围绕学校创建和谐文明的院校的工作，充分发挥校园文明纠察队“自我教育、自我管理、自我服务”的职能。经过全体成员共同努力，不断拓展工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了本学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩。现将过去一学期的工作总结如下：一、常务工作

1.查餐厅

为了给各位老师、学生提供一个舒适、温馨的就餐环境。我校园文明纠察队，从周一到周五每天中午12:15在北校区餐厅进行督察，对餐厅内吸烟、酗酒、就餐秩序混乱等不文明行为加以劝解和阻止。本学期从整体来看，基本杜绝了餐厅内吸烟、酗酒等不文明行为，同时也受到了餐厅工作人员的一致好评。2.周末例会

校园文明纠察队一直执行队内例会制度。即每周日下午6:00在一教A407召开例会，会议主要内容涉及下周常务工作;上周工作的小结;各队员浅谈一周内的心得体会;对工作中不足的方面进行改正，对存在的问题，全体队员集思广益，拿出最优解决方案，争取把工作做的更好，把最好的服务献给大家。二、协助工作

在本学期大一新生来校报道这一阶段，我校园文明纠察队协助校团委负责接待新生等工作，在工作中我校园文明纠察队每位队员表现积极，使大一新生对我校园文明纠察队有了一个初步的理解，对我校有了一个全新的认识，也充分体现了我校园文明纠察队对工作的认真、负责。三、队内活动

1.第四届“团结杯”篮球赛

为了加强队员的团结与协作精神，我校园文明纠察队与201*年10月26~27日举行了第四届“团结杯”篮球赛。本次活动促进了队内和谐、稳定、健康的发展，加快个小队之间的认识与交流，培养了团队的协助精神，增加了团队的凝聚力，同时也丰富了队员的课余生活。2.清洁校园、从我做起

通过本次活动可以为大家营造一个良好的学习和生活环境。同时可以提高大家保护环境的意识，培养团队协作精神。调动我组织所有队员的积极性，每个人都能够形成良好的卫生习惯，为建设美好的校园环境尽一份微薄之力，创建文明校园，让文明长驻心中，坚决杜绝不文明现象。3.队内“元旦晚会”

为了丰富队员的文化生活，校园文明纠察队与201*年12月28日晚成功举行了队内“元旦晚会”。此次活动经过大家两周的准备及各位队员的共同努力，取得了比较理想的效果，使我们欢欣不已。四、工作表现

1.外树形象、提高自身素质。

注重以身作则，以诚待人。因此，我们正确认识自身的工作价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系。坚持甘于奉献，诚实敬业。经过一学期的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人的长处，改掉自己的不足。

2.严于律己，维护形象

对自身严格要求，始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自己的准则。在工作中，以纪律规范自己的一言一行，尊重老师、团结同学、谦虚谨慎、主动接受老师的意见，不断改进工作。一切不利于校园文明纠察队形象的事坚决不做，不利于校园文明纠察队形象的话坚决不说，积极维护校园文明纠察队的良好形象。

五、工作中的不足及今后的努力方向

本学期的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。主要是学习、服务上还不够，在今后的工作中，我们一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。

发扬吃苦耐劳精神。面对督察事物，任务重的工作，不怕吃苦，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。在未来的日子里，校园文明纠察队将一如既往，努力创设条件，充分调动同学们的参与热情，通过多角度、全方位、立体化地开展文明校园工作，为同学们营造了健康文明的成长环境。回顾过去是为了更好的展望未来。我们将继续保持良好的作风，争取下学期取得更好的成绩。

城乡个人工作总结【篇10】

政 府 工 作 报 告

------在布隆吉乡第十七届人民代表大会第四次会议上

王 生 祥

二00五年元月二十二日

各位代表：现在，我受乡人民政府的委托，向大会作政府工作总结报告，请予审议，并请列席会议的同志提出宝贵意见和建议。

二○○四年工作的回顾

2004年，乡人民政府的工作在县委、县政府和乡党委的正确领导下，在乡人大的监督下，高举邓小平理论伟大旗帜，以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，坚持以经济建设为中心，按照生态立乡、项目强乡、民营活乡、产业富乡、依法治乡、实干兴乡的目标，紧紧围绕农民增收抓草畜、小康住宅抓示范、加快发展抓项目的工作思路，依靠全乡广大干部群众，与时俱进，扎实工作，使各项事业顺利推进，完成了第十七届人民代表大会第三次会议确定的各项目标任务。一、全乡经济稳步发展，各项工作进展顺利。2004年，全乡农村经济总收入达到6435.12万元，较上年增加736.9万元，增长12.9%,其中：畜牧业收入达到1061.6万元，占农村经济总收入的16.6%；二、三产业收入达到3400万元，增长2.1%；农业增加值达到2011万元，增加134万元，增长7.1%；工业增加值达到344万元，增加14万元，增长4.2%；乡财政实现收入192万元，增加10万元，增长5.5%；全乡固定资产投资完成850万元，增加160万元，增长23.2%；农民人均纯收入达到4263元，人均从畜牧业获得纯收入1918元，占农民人均纯收入的45%。1、深入贯彻中央一号文件精神，全力落实各项增收措施。过去的一年，我乡认真贯彻落实中央一号文件精神，以增加农民收入为目的，把农业结构调整、项目建设和基础设施建设作为促进农民增收、拉动经济发展的关键措施来抓，取得了良好成效。（1）农业结构逐步优化，产业化进程加快。2004年，全乡总播种面积达到23761亩，粮食播种面积3789亩，其中，小麦3308亩；经济作物面积11969亩，较上年增加2816亩，其中，棉花面积11563亩；种植饲草10043亩，其中，正茬饲草8003亩，比上年增加797亩，占全乡总耕地面积的34%；粮、经、草比例达到16：50：34，多元种植格局初步形成。（2）提升草畜产业，加快发展步伐。草畜产业是我乡重点产业，2004年，我乡继续把做大做强草畜产业，特别是牛羊产业作为全乡农业和农村工作的重中之重，从“五个增加”入手，加大关键措施的落实力度。一是增加饲草面积。以草促畜，正茬种植8003亩，复种2040亩，全乡饲草面积达到10043亩，占总播种面积的38.9%，为养殖业发展奠定了良好基础；二是增加规模养殖户带动千家万户。围绕建大户带散户、建龙头带产业的思路，走以种促养、以养促种、牛羊养殖相结合，专业化、规模化、效益化的路子。加大大场大户建设力度，通过信息引导、政策扶持，在巩固提高已建成的5个千只种羊场的基础上，又扶持发展了3个百头牛场；三是增加设施养殖户。通过采取集体扶持的办法，大力发展设施养殖业，建设设施养殖示范小区 7个，全乡设施养殖示范小区累计达到17个，建成百只种羊场110户，暖棚圈舍341座，设施养殖户累计达到680户，占到全乡总农户的62%；四是增加优质新品种提升畜产业。在坚持推广暖棚养殖技术的同时，努力在增加牛羊优质新品种、改良土种牛羊方面做文章。全乡共调入新品种肉羊800只，调入新品种肉牛 200头，并建立冻精授配点3个，温精授配点4个，年内改良肉牛500头，肉羊7000只；五是增加养殖数量形成整体优势。止目前，全乡羊饲养量达到9.2万只，牛饲养量达到4099头，牛羊饲养量逐年增加，转化速度逐步加快，日益呈现出蓬勃发展的良好势头。2、坚持内引外联，项目建设成效显著。一是入园项目建设取得新进展。完成了防火防盗门窗加工项目的考察论证、立项和场地划拨工作；二是总投资352万元的九下村农业综合开发8000亩中低产田改造项目全面启动，年内完成60%的工程量；三是布隆吉村移民点扶贫建设项目进展顺利。项目区的水、井、渠、电、林、路基本配套，农业基础设施得到改善；四是配合县草原管理处完成了40万亩天然草场禁牧围栏工程；五是投资160万元完成了常吉棉业扩建技改工程；六是引资235万元建成三力建材有限责任公司红砖厂项目，当年投产运营;七是完成了跃进坝除险加固工程的前期申报、考察论证，并通过了水利部管委会的审批（项目总投资为552万元，按照国家60%的投资额是330万元）。3、财政收入稳步增长，经济运行保持平稳。坚持增收节支、量入为出的财政收支原则，认真执行国家的税收政策和省市县分税体制，全力实施税收目标责任制，加大征管力度，积极培植税源，努力营造宽松的税收环境，强化预算外资金管理，优化支出结构，多方引税，实现财政收入192万元，较上年增加10万元，增长5.5％，在

城乡个人工作总结【篇11】

时光匆匆如流水，当我们结束工作后，要认真准备一份工作总结了，写好工作总结是作为职场工作者必须掌握的技能，下面是出国留学网小编为您分享的乡政个人工作总结通用5篇，感谢您的参阅。

乡政个人工作总结篇1

首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教导与督促下，从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识，到熟悉，从阅读《前台服务操作规范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。

其次，让我感触很深的是xx的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种激励制度，也是一个自我提升的机会。还有，金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，灵活的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

从另外一个角度来说，xx酒店有硬件设施的不足，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也有老化现象，虽然有部分客房是经过新装修的，可是格局这些是很难改变的，相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者，通过在前台的实习，发现员工流动性很大，特别是外地的员工，也许这是酒店的普遍现象，可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费，需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。

乡政个人工作总结篇2

（一）宣传工作方面

制作了xx民生工程项目视频、除冰雪保障工作纪实视频及春节、三八节等相关节日视频；草拟了新春贺词、大雪中的责任与担当、依靠“四个到班组”建设，谋划安全与创新发展等宣传稿件；完成了党代会、七·一表彰、xxx动员大会等会议及活动的宣传工作；协助媒体完成了自治区70周年电视栏目和春运拍摄工作；与各位同事分享了微信编辑器及h5页面制作的心得。

（二）行政文秘工作方面

1.完成文字材料撰写工作

草拟并根据领导意见修改了财政局汇报材料。草拟了市政府的汇报材料。草拟了呼市政府争取支持政策汇报基础材料。

2.完成日常行政工作

一是完成每周督办事项、讲评会材料、部门每周工作总结及计划的草拟工作。二是完成了每周值班领导的排班工作。三是根据人员变动情况，适时更新公司通讯录。四是完成各类会议的保障工作。五是完成信息专报的报送工作和节假日通知工作。

3.完成公文流转工作

20xx年共流转公文约2684件，校核发文1079件。按照公文流转的相关要求，基本上做到了“精准校稿，快速流转”，对流转的公文严把文字质量关，做到了当日文件当日流转，并根据领导批复及时将公文转至相关部门，有效的保证了公文流转的时效性。

（二）领导交办的其他工作

一是完成了20xx年报纸征订工作。二是完成了春节慰问品的购置工作。三是参与了保障期间支援一线工作。四是开展内控制度中内部信息传递制度流程图编制以及检查工作。

乡政个人工作总结篇3

1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

2、新的一年里，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

10、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

乡政个人工作总结篇4

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。从专做招聘的hr到hrbp的转变，这是我人生中弥足珍贵的经历，同时也是我精彩而美好的未来。在这段时间里大家给予了我足够的支持、和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神，非常高兴有机会成为公司的正式员工。

在这近3个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的一天，——特意为我做了入职培训，受益匪浅，感觉这是一份有意义并且有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各种相关资料和信息，并从知乎等网站上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的业务对中国的大数据征信、对我们的日常生活所起到的重大作用。

hrbp是一个充满激情和挑战的工作，我要认真学习hrbp所要掌握的技能，做好自己的本职工作，努力扮演好人力资源业务伙伴的角色。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

乡政个人工作总结篇5

技术员个人工作总结20*x年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、今年的主要工作：作为安装处的技术员、预算员，我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。1.技术管理：在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。2.资料管理：对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。3.预决算编制：今年共编制预决算xx份，预算造价xxxxxx元，共审定工程xx幢，决算造价xxxxxxx元，累计审掉xxxxxx元。

二、具体的工作情况：今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：1.工作量大：承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作，并及时提供各工程的材料供应计划。2.工地位置分散，面广干线长：今年石岛共有2幢住宅楼，崖头西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。3.工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。4.与多家建筑公司施工同一小区

卫生监督工作总结九篇

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卫生监督工作总结 篇1

为认真贯彻落实上级有关部门关于__年秋季动物防疫工作的会议精神，我镇党委、政府高度重视，严格按照市畜牧中心春秋两季动物防疫工作的安排部署，结合我镇实际，以“政府包密度,畜牧部门包质量”双轨并行的动物防疫模式开展了春秋两防工作，从而有效控制重大动物疫病的发生，促进了我乡畜牧业健康发展。

我镇在春秋两防工作中做到早调查早准备，提前做好畜禽存栏摸底,并在春秋两防前做好免疫疫苗的存库准备工作。根据全镇动物存栏情况,准备了羊口蹄疫疫苗、羊痘苗、羊三联四防苗、禽流感疫苗,另领回75%的酒精、5%碘酒及相关防疫药械、标识等,基本上满足了春秋两防物资需要，药物到位后,我镇及时抓住群众农闲有利时机,马上通知防疫员和各村组干部根据本村实际情况开展免疫注射工作。开展以来,全乡防疫工作人员精心组织、密切配合,采取先易后难、先外后内、各药种分片同时进行的方法全面开展防疫工作，完成注射面100%，注射密度已完成情况为：注射口蹄疫苗1250只、羊痘苗1100只、三联四防苗820只，占应防牲畜的80%，防疫密度为85%，圆满地完成了动物春秋两防工作任务,达到了预期的目的。

一、主要做法

1、领导重视,开展及时。

镇领导对防疫工作从始到终做到“四到位”:认识到位、组织准备到位、人员安排到位、督促检查到位。全市动物防疫工作会于3月召开后,我镇马上制定了春秋两防工作安排意见,为防疫工作取得了主动,防疫过程中,对工作人员进行

明确分工:乡村干部负责组织动员群众配合防疫工作,填写防疫档卡,村级防疫员具体实施免疫注射,包注射密度，镇兽医站干部负责注射质量。为了及时掌握防疫中的问题和漏洞,市畜牧中心技术干部和乡政府有关领导跟踪督查，及时发现和纠正防疫进程的问题,确保工作顺利开展。

2、健全防疫机制,确保防疫密度和质量。

我镇把全面推行“双轨目标责任制”作为抓好防疫工作的主要措施。一是镇兽医站长和各村防疫员作为中心工作的责任人,签订《工作目标管理责任书》,其中将动物春秋两防的防疫密度与工资挂钩;二是镇政府与村签订各责任书,其中将动物防疫工作纳入各村年度评优等和村干年终考核指标;三是镇上成立了动物疫病防控领导小组，多措并举使得防疫工作呈现出上下一心、齐抓共管、双轨运行的良好态势,极大的调动和促进了防疫人员搞好防疫工作的积极性,有力地推动了全镇防疫工作的顺利开展。

3、加大宣传力度,提高群众对动物防疫工作的认识。针对部分群众对动物防疫工作的认识不够到位情况,镇政府就充分利用会议、标语等宣传工具,大力宣传动物疫病防治工作的重要性和必要性,使广大干部群众,人人从思想上、行动上重视起来。特别是对防疫中出现免疫副反应,要求市、乡兽医站等相关人员要及时登门诊治,消除群众顾虑。出现畜禽死亡事件的,要及时查清死亡原因,符合赔偿条件的免疫副反应死亡畜禽要及时为群众办理理赔手续,为我镇动物防疫工作顺利开展提供重要的思想保障。

4、加强防疫业务培训,严格操作规程,确保防疫安全。为了认真搞好春秋两防工作,我镇专门对防疫员进行防疫知识培训,重点培训对象是村防疫员,今年先后参加了市畜牧中心召开的培训班两期，在防疫过程中,有镇兽医站技术员给村级防疫员现场实例指导培训多次，要求防疫人员从

严遵守免疫技术操作规程,避免因技术环节的因素出现免疫安全事件。要求从疫苗运输、保存、注射等各个环节都严格操作。在注射中要按照一畜一禽一针头、一棉球;羊一免疫证、一耳标;免疫器械半天一高温消毒的操作规程,切实做到“消毒严、部位准、剂量足”,杜绝了防疫注射中“打飞针、打跑针”现象发生。并且广泛宣传防疫24小时值班制和防疫“回头看”制度,从而最大限度地控制了免疫副反应和死亡的发生,提高了防疫密度,保证了防疫效果。

5、加强部门工作职责,提高防疫面密度。

由于今年畜禽市场价格一直处于一个平稳阶段，,畜禽存栏没有明显变化。为了把防疫工作抓紧抓好,落到实处,使防疫面达到上级要求,防疫一开始市畜牧中心、镇兽医站和村干部及防疫员8位同志就分片深入到各村开展防疫工作,解决防疫中出现的实际问题,镇政府分管畜牧工作的领导,在防疫期间也经常深入村了解防疫进度,协调解决有关问题,从而有力促进了防疫工作的开展。各村也跟根据畜牧兽医部门的建议和督查发现的问题开展自检、自查、自补等工作,以确保防疫质量和密度。

二、存在问题

村级防疫员人数配备不够,造成免疫档卡填写不及时、不齐全,挂标率跟不上免疫率，有填表的没打针的，平时凑合着工作，效率不高，如遇突发疫情，应急队伍技术力量薄弱。

三、对以后工作的建议

1、加强村级防疫员队伍建设，增加人员配备和技术培训次数,提高村级防疫员的理论及实践能力。

2、建议上级加大对移民乡站建设力度,机构设置、人员安排和队伍强大等，争取广大人民群众对动物防疫工作的支持。

3、在基层检疫员没有的情况下,市兽医卫生监督机构应

该定期入镇执法,坚决消除未免疫未挂免疫标识畜禽上市的现象,以达到“以法促防”的目的。

总之,在今年的防疫工作中,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,工作不足之处恳请上级领导能帮助指导,使以后的工作再上一个台阶。

卫生监督工作总结 篇2

xx县为了加强卫生监督协管工作，掌握了解卫生监督协管开展情况，进一步提高各卫生监督协管站工作能力。20xx年11月14日在xx县卫生局领导下，卫生监督所从各乡镇卫生监督协管站抽调协管员与卫生监督所监督员组成4个考核小组，分别对各乡镇卫生监督协管站20xx年卫生监督协管工作项目绩效进行考核，现将考核工作总结：

这次卫生监督协管绩效考核工作依据《20xx年南宁市基本公共卫生项目绩效考核评分表》（卫生监督协管部分）内容对我县各卫生监督协管站进行考核评分，考核了各卫生监督协管站机构设置、组织制度、人员配备、办公条件和设备配备等协管机构及能力建设情况，以及考核建立行业基本资料档案、日常性卫生监督协管巡查，信息收集及报告等卫生监督协管服务情况。共用一天时间对全县20所卫生监督协管站进行考核。经考核发现，xx县卫生监督协管工作都得到了较好的开展，各卫生监督协管站都聘任了3名以上卫生监督协管员，并配备了卫生监督协管办公用房和设备，部分办公用房做到独立专用，建立了卫生监督协管相关制度，并制作上墙，开展了卫生监督协管服务工作，建立卫生监督协管档案，有条件的协管站做到一户一档，按时报送卫生监督协管信息。新桥卫生监督协管站、武陵卫生监督协管站、大桥卫生监督协管站、甘棠卫生监督协管站、宾州镇第一卫生监督协管站、宾州镇第三卫生监督协管站等单位卫生监督协管工作尤为突出，除了能按要求做好机构设置、组织制度、人员配备、办公条件和设备配备等建设外，还能认真开展卫生监督协管服务巡查工作，认真做好卫生监督协管巡查记录，卫生监督协管档案完整，发现存在事件问题及时上报。

通过开展20xx年卫生监督协管绩效考核工作，进一步了解了xx县卫生监督协管服务工作开展情况，为下一步开展卫生监督协管服务工作打下良好基础。

卫生监督工作总结 篇3

本年是我县卫生执法监督工作深化改革稳步发展的一年。一年来，在新的所领导班子领导下，在上级业务部门的正确指导下，转变工作作风，认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》、《行政许可法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，进一步推行食品卫生量化分级管理工作，开展公共场所卫生监督量化分级管理试点工作，不断完善科室制度建设，规范办事程序，加强执法人员业务学习，树立服务意识、大局意识，提高卫生监督执法效能和水平，积极开展工作，取得了显著成绩。现将我科20XX年工作总结与20XX年工作思路如下：

一、卫生监督工作回顾

为保障广大人民群众人身健康和食品安全，根据所里的工作要求和工作部署。一年来，先后开展了食品卫生、公共场所、学校卫生及饮用水卫生，卫生监督执法工作。今年，监督检查食品生产经营企业、学校、公共场所等1500户次。其中进行警告的80户次、责令整改的107户次、行政罚款的36户、金额4000元、取缔非法经营户(无证流动摊点)1户次。

1、加大食品卫生监督执法力度。为保障人民群众人身健康和食品卫生安全，重点开展了以查处取缔无证生产经营综合执法行动、节假日食品安全、学校周边及流动食品摊点的整治工作，并对饮食行业的餐具进行卫生监测。

    2、加强学校食堂卫生监督管理。

针对目前学校食堂存在各种食品卫生安全隐患，我科加强了对辖区学校、托幼机构食堂、小卖部及学校周边食品摊点的卫生监督执法检查管理，要求各学校要加强食品卫生管理，努力达到食品量化分级C级以上。为贯彻落实《自治区卫生厅、教育厅关于进一步加强学校食品卫生安全监督管理，预防食物中毒的紧急通知》，我们组织对辖区内4所中小学校、幼儿园的食堂卫生安全情况进行了专项检查指导。各学校食堂按要求都成立了由一把手负总责的领导小组，全面负责学校食品卫生安全工作，建立了食物中毒及传染病疫情报告制度，制定了学校突发卫生事件应急处理预案和食品卫生安全责任追究制度。检查中，针对食品采购、贮藏、加工、烹调、售卖、餐具消毒等环节存在的问题提出整改意见并限期整改。

3、公共场所卫生监督检查工作。

对辖区公共场所的美发美容、宾馆旅社和娱乐场所进行了卫生许可及日常卫生监督检查。按照自治区卫生厅《关于开展公共场所卫生监督量化分级管理工作》的通知精神，积极开展公共场所卫生监督量化分级试点工作，依据《自治区卫生厅公共场所卫生监督量化分级工作指南》要求，对企业进行宣传、培训、分类指导，现场审核打分，通过卫生许可审查和经常性卫生监督的综合评价，对企业信誉度和风险度确定级别。完成辖区内15家公共场所卫生监督量化分级工作。

4、化妆品卫生专项检查

根据自治区卫生厅文件要求，开展了化妆品卫生专项检查活动。对各美容美发店、化妆品专卖店、药店等单位经营的化妆品，尤其是特殊用途化妆品的索证情况、标签标示、批号、生产日期、保质期等进行了全面检查。共没收不合格化妆品400余瓶，价值3000余元。

5、生活饮用水卫生

依据《生活饮用水卫生管理办法》对自来水公司市政供水进行监督监测，确保了饮用水的安全。对自来水公司水源水、出厂水、管网末梢水采样3次，每次采样6份，共计采集水样18份，样品检测合格率95%。对供水单位卫生监督覆盖率达到100%，建档率达到100%，制水工作人员持有效健康证率达到100%。

6、重大活动接待及节日期间食品卫生专项检查

根据上级要求，制订了详细的安排部署并组织开展了“大庆”及“十一”黄金周期间卫生监督专项检查，共检查餐饮业单位58户，食品加工作坊15户，副食品经营单位52户。针对重大活动接待单位，对加工场所、原料贮存场所、餐厅防蝇、防尘设施逐项落实，做到所购进的原料必须索取检验报告或合格证明，调味品必须索取同批次检验报告或合格证，采购肉类必须有兽医部门的检验证明。每日均按菜单严格审查菜谱，对存在的不安全因素立即予以更改。

二、存在问题

在总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，卫生监督工作与经济社会发展和人民群众需求相比还存在很大差距。 

   1、卫生监督执法点多面广，队伍力量薄弱，影响了执法工作正常有序进行。目前本辖区共有食品、公共场所生产经营单位320家，但卫生监督员仅3人，实际在岗人数只有2人，监督执法顾此失彼，力不从心。

2、卫生许可及卫生行政处罚科室责任不明确，具体工作中出现推违扯皮现象。

三、振奋精神，抢抓机遇，努力做好20XX年卫生监督工作 

   下一年要进一步加强卫生法律法规学习，提升卫生执法水平;以“食品安全专项整治”为重点，全面开展食品卫生、公共卫生等各项卫生监督执法工作，严厉打击一切危害人民身体健康的违法行为，努力开创卫生监督执法工作新局面。

认真贯彻执行《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《化妆品卫生监督管理条例》，坚持集中整治与制度建设、严格执法与科学管理、打假治劣与扶优扶强、失信惩戒与正面引导相结合的工作原则，切实有效落实食品安全各项工作。总之，我们将认真总结经验，严格执法，热情服务，及时完成各项卫生监督工作任务。

卫生监督工作总结 篇4

卫生监督协管工作在市卫生监督局的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，结合我镇实际并制订了实施方案；各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院上半年来的卫生监督协管工作总计如下：

一、落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作

1、加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行专题工作会议2次，研究决定相关事项完全落实。

2、已经成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。

3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。

4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。

5、结合我镇实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督察力度，并积极配合市级相关部门开展督察和检查。

二、存在的不足和今后努力方向

半年以来是卫生监督协管，工作艰巨，任重道远。近半年来，我卫生院虽然对卫生监督这个工作有了初步认识，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上会影响工作的开展，今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步；工作进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督工作尽一份微薄之力。

卫生监督工作总结 篇5

卫生监督稽查工作总结

随着人们对健康的重视程度逐渐提高，卫生监督稽查工作也越来越重要。本文将从以下几个方面对卫生监督稽查工作进行总结。

一、工作目标

卫生监督稽查工作的核心目标是保障人民的身体健康和生命安全。具体来说，其工作目标包括以下几个方面：

1.检查食品卫生状况，保障食品安全；

2.检查公共场所卫生状况，保障公共卫生；

3.检查医疗机构卫生状况，保障医疗质量；

4.检查生产企业卫生状况，保障产品质量。

除了以上几个目标外，卫生监督稽查工作还需密切关注疾病预防和控制、卫生事件应对等方面的工作，以便尽可能地保障人民的健康安全。

二、工作方法

卫生监督稽查工作的方法多样，包括检查、抽查、采样、听证、调查等。其中，检查是卫生监督稽查工作的核心方法，而其它方法往往配合使用，以更加全面地掌握被检对象的实际情况。

检查的重点是发现问题并督促整改。针对检查中发现的问题，监督员要加强沟通，明确整改要求，并跟踪督促整改情况。针对部分屡教不改的被检单位，监督员还可以采取一些惩戒措施，如暂停营业、下架产品、吊销执照等。

除了工作方法外，卫生监督稽查工作还需要配备专业的工作人员，以便更好地开展工作。具体来说，工作人员需要具备医学、化学、公共卫生等方面的专业知识，同时还需要掌握一定的法律知识，以便更好地开展稽查工作。

三、工作成效

卫生监督稽查工作的成效主要表现在以下几个方面：

1.发现问题并督促整改。在经过一年的卫生监督稽查工作后，被检单位的卫生状况得到了很大程度的改善。其中，食品卫生和医疗质量方面的问题得到了更加有效的整改。

2.提高了人民对健康的关注程度。卫生监督稽查工作的开展，让更多的人民认识到健康的重要性，并主动关注自身的身体健康状况。

3.增强了监管部门的执行力。卫生监督稽查工作的开展，增强了监管部门的执行力，并有效促进了监管体系的完善和强化。

四、存在的问题

在卫生监督稽查工作中，依然存在一些问题，例如：

1.检查标准不够统一和规范，导致检查结果的差异化；

2.监督员的专业素质和工作能力不一，级别差异较大；

3.工作范围和质量不够全面和深入，经验和方法的总结不够及时和全面；

4.工作流程不够规范，管理体制不够健全。

需要相关部门加强监督稽查工作的规范化，上升至法制化，加大投入开展工作，完善法律法规和配套条例，加强对技术和管理人员的培训，提升监督稽查工作的水平。

五、结语

卫生监督稽查工作是保障人民健康安全的重要手段，其工作目标和方法需要不断完善和规范化。通过加强监督稽查工作，有效提高人民健康水平，加强社会安全保障，为实现全面建设社会主义现代化国家目标发挥重要作用。

卫生监督工作总结 篇6

放射卫生

现在我州主要涉及的医疗放射诊疗设备有：荧光透视机（现已列入淘汰产品）、电子透视机、普通X线机、CR、DR、CT、小C臂机、移动式X线机、牙片机。核磁共振不属于放射诊疗设备。

标准类检查： 放射科

1、标准类要求：机房面积、设备、监测、机房、人员资质、体检、培训、《放射工作人员证》、个人剂量计佩戴送检、放射卫生档案管理都要基本符合标准。

（1）放射科

立案处罚项：

①开展诊疗活动未申办《放射诊疗许可证》、未按规定申请校验、开展的放射诊疗项目、设备未进行登记的；②已开展诊疗活动还未进行放射卫生建设项目预评价及放射职业危害因素控制效果评价的；

3、机房使用达1年以上未定期开展放射性职业危害因素防护监测评价的（检查当日至今未检测超1年以上）；

4、机房监测不合格或机房监测不合格经整改后仍然不合格，且继续开展放射诊疗活动的。

（2）设备、机房有更换的可视为改建、扩建项目，必须提供更换后的放射职业危害因素控制效果评价、放射性职业危害因素防护监测评价、放射诊疗设备的状态监测评价及卫生行政部门的建设项目验收表；

现场查看《放射诊疗许可证》副本及放射诊疗设备清单，到机房核对数量及设备型号是否一致。立案处罚项：

①已开展放射诊疗工作及未向卫生行政部门进行许可、登记，更换放射诊疗设备的；②使用达1年以上未开展放射性职业危害因素防护监测评价、放射诊疗设备的状态监测评价的。

（3）警示标志：机房警示标识设置必须为符合卫生部统一标准，工作指示灯必须为机房防护门顶端正中处，工作指示灯至少为红、绿两色（标准为红、黄或橙、绿三色），工作时必须亮红灯，要求提供工作指示灯的维护进行登记本；

立案处罚项：

①未设置放射警示标识的；②未配备工作指示灯的。（4）防护用品配备：机房内必须配备足够数量及种类齐全的个人防护用品，参考数量：CT机房内必须至少配备3套（其中一套必须为儿童尺码），DR、CR机房至少配备2套，室内操作荧光透视机房配备2套，电视透视机房配备1套，其它放射设备另定；参考种类：CT机房需防护铅帽、防护铅眼罩、防护铅围脖、防护铅短衣、防护铅短围裙、防护铅短裤，DR、CR机房需防护铅帽、防护铅眼镜、防护铅围脖、防护铅长裙、防护铅短裙，透视机房同DR、CR；

现场：正在开展放射诊疗的是否给病人使用防护用品，每个机房配备防护用品的数量及种类。立案处罚项：

机房未配备个人防护用品的。

（5）放射工作人员资质及个人剂量计佩戴 立案处罚项：

①放射工作人员无证上岗的；②放射工作人员未佩戴个人剂量计的；③放射工作人员无医师资质独自开展放射诊疗工作或出具报告的。

（6）放射卫生管理档案：要求医疗机构配备放射卫生管理人员，必须有的3个档案，一是放射卫生管理档案（按照黔东南州卫生档案管理要求逐项对照）；二是放射工作人员健康监护档案（要求一人一档可与科室人员名单核对）；三是个人剂量监测档案（要求有剂量计监测报告、个人剂量计发放使用登记、个人剂量计送检登记）。现场要求放射卫生管理人员提供相关档案。

立案处罚项：

①未建立放射工作人员健康监护档案及个人剂量计检测档案的；②个人剂量计未定期送检的。

（7）机房面积要求（参照《医用X线诊断放射防护要求》GBZ130-—2013）：我州较常见的CT，30㎡；双管或多管X线机，30㎡；单管X线机，20㎡；透视专用机，15㎡；牙片机，3㎡。

其他医疗科室

1、在医院内除了放射科一般有3个地方存有放射诊疗设备，一是手术室使用的C臂机，二是外科使用的移动式X线机，三是牙科或口腔科使用的牙片机。

2、放射现场（1）手术室（小C型臂X线机）

①《放射诊疗许可证》，一个医疗机构在同一执业地点，一般《放射诊疗许可证》只发放一个，所以《放射诊疗许可证》副本必须按类别登记好许可项目及诊疗设备的型号，我州现在各县人民医院大部分都有小C臂机，主要用于骨科手术定位，小C臂机用于骨科手术定位不属于介入学，因此在《放射诊疗许可证》副本上应登记为普通X线的许可项目。（介入放射学：是指在医学影像系统监视引导下，经皮针穿刺或引入导管做抽吸注射、引流或对管腔、血管等做成型、灌注、栓塞等，以诊断与治疗疾病的技术。）

②机房检查及新、改、扩项目。（参照放射科现场检查，机房面积按照单管X线机20㎡要求，防护用品参考数量为手术医护人员一般配备3套、患者一套、C臂机操作医师一套、移动式铅屏1个）

③手术室的医护人员要求参加放射工作人员培训及职业性健康体检，要求必须配备一名放射专业医师进行操作。（检查除医护人员资质外均参照放射科现场检查）

（2）外科（移动式X线机）

必须有移动式X线机的使用管理规程的制定（规程上必须详细叙述有使用移动式X线机的使用方法、原则、安全管理要求、负责人、现场操作时人群的疏散原则、防护用品的使用及移动式铅屏的使用等）。人员检查参照放射科现场检查。

(3)牙科或口腔科（牙片机）

牙片机应其辐射剂量较小，所以要求相对较小，一般一是保证机房安全，二是制度档案要求规范建立，三是放射诊疗许可证必须登记有该项目，四是操作人员必须培训体检（人员资质可以放宽），五是个人防护用品配备2条铅围脖、两副铅眼镜即可。（注：牙科全景机除外）

卫生监督工作总结 篇7

同志们，在国家卫生部和黑龙江省卫生厅的正确领导下，在所党委和领导班子的带领下，全体监督员坚持以_为指导，全面贯彻落实_，按照年初全省卫生工作会议的部署，结合我所制订的卫生监督工作分解计划和省厅目标考核责任制内容，积极依法履行职责，突出制度建设、能力建设和体系队伍建设等关键环节，狠抓规范执法行为，加强执法稽查和大要案查处，认真落实行政执法责任制，继续深化卫生监督体制改革，全面开展综合执法监督工作。面对卫生监督职能的重大变化，所领导班子带领全体职工，及时调整工作重心，挖掘潜力，积极探索新形势下卫生监督工作长效管理机制，依法维护了社会公共卫生秩序，为提高全省人民健康水平，促进我省经济又好又快地发展做出了积极贡献，先后被省厅授予“黑龙江省卫生监督先进集体”、“全省卫生应急先进集体”和“全省卫生系统政风行风建设先进集体”荣誉称号。经全所职工的共同努力，顺利完成了各项重点工作，现将工作做如下总结。

一、提高党建水平，为卫生监督强化政治保障

所党委积极推行党务公开制度，增强党组织工作透明度，积极开展“五五”普法宣传教育工作，增强了广大职工法律意识;开展了“学习型”党组织建设、“创先争优”和廉政准则学习教育活动，在全所范围内形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献的浓厚氛围，全体共产党员立足本职岗位，争创一流业绩，强化监督、优化服务的意识明显增强，切实提升了卫生监督事业科学发展的水平和能力，为卫生监督事业更好更快发展奠定了坚实的基础。

二、加强联控联防，麻疹手足口病防控工作取得阶段性成果

根据我省麻疹疫情高发的趋势，为有效控制疫情发展，在省厅统一部署下，坚持“高度重视、积极应对、联防联控、依法监督”的方针，分别成立了防治工作领导小组和应急工作小组，积极制定麻疹和手足口病疫情防控应急预案、防控措施和督导检查工作方案，实行24小时值班制度。在4-6月间，共选派30多位监督员，分两批参加了省厅组织的督导组，对全省各地市、县麻疹和手足口病的防治进行了督导检查。监督员们深入到社区和乡镇村屯，进行地毯式督导检查，针对发现的问题，提出整改意见;对各地市、县今后工作的开展，提出指导性建议，切实督促指导当地全面落实了各项防控救治措施，全省麻疹和手足口病的防控工作取得了阶段性成果。

三、树立大局观念，召开全省卫生监督所长联席会议

为推进全省卫生监督体系建设与经济社会协调发展，适应职能转变和依法行政的需要，省所于8月31日组织召开了全省各地市及农垦、森工、航运和铁路等行业卫生监督所所长联席工作会议，索天仁副厅长到会并做了题为《统一思想振奋精神不断提高卫生监督综合执法能力》的重要讲话，他要求全省卫生监督战线的同志们认清形势，坚定信心，充分认识卫生监督调整的重大意义，把思想统一到中央的部署和要求上来，希望各地市树立大局意识，注意转变观念，加强组织协调，提高解决突出矛盾和应对复杂局面的能力，以积极的态度调整工作，确保全年各项工作目标顺利实现;这次联席会议经省厅批准，首次邀请了省厅相关处室的处长到会布置近期重点工作，并解答了各位代表在工作中遇到的难点和热点问题;各地市、系统为这次会议做了充分的准备，所长们认真总结了上半年的工作情况，结合各地实际提出下一步的工作打算。

四、上下齐心协力，编制“十二五”规划纲要

是“十一五”收官、“十二五”布局之年，为进一步明确“十二五”时期卫生监督事业发展目标、主要任务和政策措施，促进我所监督工作的全面协调和可持续发展，更好地服务于全省经济建设，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《黑龙江省卫生事业改革发展“十二五”规划纲要》精神，结合我所工作实际，各科室积极行动，按照各自职能和分工，提供了详实、具体的文材料，对“十一五”进行了全面的回顾和总结，规划出科室的“十二五”工作重点;所领导班子高度重视，多次组织编写人员就规划的体例、格式和内容进行讨论，并提出了切实可行的保障措施，从而形成了指导我所未来5年工作目标和重点的《黑龙江省卫生监督所“十二五”规划纲要》。

五、提高危机意识，周密部署反恐演练

按照省反恐办和《黑龙江省卫生厅关于印发应对恐怖袭击事件卫生应急演练工作方案的通知》要求，所领导班子高度重视，充分认识到反恐怖卫生应急演练是熟悉和检验预案，增强指挥决策统一性、有效性，锻炼和提高医疗卫生救援能力的重要措施。首先成立反恐怖演练工作领导小组，代所长李宏海亲自挂帅，组织召开由领导班子全体和相关科室人员参加的会议，周密部署演练的具体事项和训练计划，认真制订贴近实战、突出重点、符合实际、操作性强的应对恐怖袭击事件卫生应急演练工作方案，于7月14日进行了“居民小区饮用水”应急专项演练。通过演练，提高了监督员们的危机意识和责任意识，增强了卫生监督队伍的组织能力、反应能力、现场控制和处理能力，卫生监督综合执法的作用得到了展现。

六、创新工作思路，适应形势变化

为适应工作任务的变化，年初经所领导班子研究决定，新组建了食品安全综合、职业卫生技术服务、药政和医疗服务监管等科室。这些科室创新工作思路，配合省厅相关处室，创造性地开展工作，通过近一年的努力，基本打开了工作局面：药政科开展了对我省部分定点基本药物实施县(区)的基层医疗机构、配送企业、网上集中采购药品医疗机构的督导检查;食品安全综合科积极做好食品安全企业标准备案初审工作，开展了食品安全整顿、问题乳粉清剿和地沟油等专项整治工作等。

七、严格依法行政，开创综合执法新局面

(一)规范执法行为，进一步推进卫生监督体系建设

落实卫生行政执法责任制，指导各级卫生监督机构建立责任制档案，贯彻落实卫生部《卫生监督执法考核评议量化指标体系》建设工作，制定了全省的考核工作目标，对各地市卫生监督机构落实卫生监督执法量化考核工作情况进行监督检查;不断加强全所内部法制建设，对本单位卫生监督员执法责任制落实情况进行定期考核，严格规范执法文书制作，要求程序合法、处罚适用法律正确;严格责任追究，强化责任意识，通过稽查，切实提高了卫生行政执法质量。

(二)加强培训管理，提高卫生监督队伍整体素质

创新学习模式，在所内开展“学习月”活动，使执法水平和工作效率不断提高;组织实施我省卫生监督员专业知识培训和管理干部培训工作，并结合监督员专业知识结构，分专业开展卫生监督员师资骨干培训，举办了黑龙江省职业卫生评价管理、黑龙江省医疗服务监督等?期师资培训班，共计培训师资?名，师资班采取请进来与走出去、案例分析与文书评比相结合，以及理论学习与实践演练并用的成人参与式培训方法，强化学习培训效果;严格卫生监督员准入关，不断提高监督员的服务意识，效能意识和法律意识，提高了卫生监督队伍的整体素质

(三)积极落实纲要，职业卫生监督工作卓有成效

积极落实《国家职业病防治规划(-)》纲要，加强对职业卫生服务机构监督管理，制定职业卫生重点监督工作督导方案，对全省进行了专项督导，完成了20家职业卫生技术服务机构的年检工作，建立了全省职业卫生技术服务机构电子档案基本信息;开展我省基本职业卫生服务试点及重点职业病危害因素检测哨点的工作，并进行了阶段性总结;开展农民工职业健康监护百日专项行动和《职业病防治法》宣传周活动;召开全省职业卫生监督工作会议，完成培训任务，为卫生部卫生监督中心组织、起草了《工作场所有害因素职业接触限值》和《工作场所物理因素测量》的调研方案及调查表;与省安监局等部门配合，开展了粉尘与高毒物品危害治理专项整治工作。

(四)加强监督指导，放射卫生监督工作全面展开

开展省直管放射单位工作人员职业健康监护和省直管职业病危害(放射防护)技术服务机构及个人剂量监测技术服务机构监督检查工作;建立了省直管放射诊疗机构、非医用放射工作单位的基本情况电子档案;对省内职业卫生(放射防护)技术服务机构开展了度年检工作;对辖区内开展放射治疗的医疗机构进行了放射诊疗工作监督检查，协助省卫生行政审批中心完成了部分省直管放射工作单位现场审查和竣工验收工作;组织召开了全省放射卫生监督科长工作会议和省直管放射诊疗单位放射诊疗许可证办理现状通报会;加强日常监督，对直管单位的监督覆盖率达到100%，完成放射工作人员的培训工作。

(五)推进量化管理，带动公共卫生各项监督工作

继续推进全省公共场所卫生监督量化分级管理工作，10月份，对全省13个市地和农垦、森工系统的公共场所卫生监督量化分级管理工作的实施情况进行综合评估，有力地推动了全省公共场所卫生监督量化分级管理全面开展。对直管公共场所的宾馆住宿业、游泳馆、美容美发及沐浴场所分别进行了卫生监督量化分级评定工作，量化率达100%。在全省范围内进行了公共场所集中空调通风系统监测、检查工作。

依据《传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水卫生标准》等法律法规，制定下发了《黑龙江省生活饮用水卫生监督重点检查工作实施方案》，加强对生活饮用水卫生监督检查;积极开展全省饮用水卫生状况调查，完成了城市饮用水卫生监测网络试点收尾工作，为下一步做好全省城市饮用水卫生监测网络推广工作打下基础，对哈尔滨等5个试点城市生活饮用水集中式供水单位使用的涉及饮用水卫生安全产品进行涉水产品卫生监督抽检工作;完成了省管涉水产品生产企业的产品抽样检测;加强保健用品卫生监督工作，清理整顿保健用品市场，确保消费者使用安全。

(六)加大执法力度，医疗市场得到进一步规范

按照全省医政工作会议精神要求，医政一、二、三科全面加强了对省管中、西医医疗机构和民营医疗机构的监管力度，加强血液安全管理，逐步建立长效监督管理机制，开展多层面多轮次的专项血液安全监督检查，并对检查中发现的问题进行立案处罚，有效遏制了违法违规行为;加强对执业医师和护士的管理，圆满完成了全省执业医师报名资格复核工作;贯彻落实《医疗广告管理办法》，加强医疗广告的监控管理和打击力度;进一步完善医疗机构的基础档案建设工作;继续组织开展打击非法行医工作，加强与公安机关等部门的配合;加大重大要案的查处力度，共立案11起，责令停业整顿8家。有效地规范了部分地市县的医疗市场，对不法分子起到了震慑作用。

(七)促进校园稳定，做好学校卫生监督管理工作

坚持“重点单位重点监管，薄弱环节强化监督”的工作思路，分步骤开展了对省管高校公共场所的卫生监督量化分级管理工作，使辖区内住宿业、游泳场所量化率达到100%;沐浴场所、美容美发场所等公共场所量化率达80%;完成了全省范围内1501所学校饮用水卫生、传染病防控及教学环境、生活设施卫生情况的重点检查汇总及上报工作;加强学校生活饮用水的卫生管理，以防止水传性疾病的发生;加强学校传染病的预防和控制工作，全力减少学校突发公共卫生事件危害;召开了首届全省学校卫生监督工作研讨会和省直管高校公共场所卫生监督量化分级管理会议。

(八)围绕中心工作，切实推进传染病监督工作

制定《黑龙江省传染病防治监督检查工作方案》，组织全省各地市开展春季传染病监督执法检查工作;参与了对部分市县麻疹、手足口病疫情防控工作进行的督导检查;制定传染病监督违法行为处罚制度及传染病违法行为行政处罚工作流程。依据《传染病防治法》及《黑龙江省卫生厅关于下发黑龙江省传染病防治监督重点检查的通知》要求，完成了全省13个地市传染病防治监督重点检查工作进行了督导;对哈医大附属第一医院等19家公立医疗机构及11家民营医疗机构传染病防控工作进行了监督检查，对存在的问题责令整改。加强消毒剂生产企业日常监督，开展年度消毒产品监督抽检工作。

(九)转变思想观念，做好食品安全综合协调工作

依法承担起《食品安全法》赋予卫生监督部门的职责，完成了食品安全企业标准备案初审工作，全年共受理食品安全企业标准280多份，组织了50余次食品安全企业标准专家评审会;完成了黑龙江省卫生监督机构基本情况及食品安全职能状况、黑龙江省餐饮具集中消毒单位的调查工作;完成了《黑龙江生食品安全条例》的起草工作，开展了食品安全专项整治工作，起草了食品安全整顿、问题乳粉清剿、地沟油专项整顿方案，并对各地市进行督导。

(十)提高应急能力，重大活动得到保障

完成了卫生应急队伍装备目录和预算的申请报告，制订应对恐怖事件卫生监督应急处置演练实施方案和《黑龙江省卫生监督所洪涝等自然灾害卫生监督工作应急预案》，逐步完善省卫生监督所卫生应急工作规范化建设;圆满完成冰雪节和哈洽会等重大活动及国家领导人来哈的卫生监督保障工作;在吉林化工原料桶流入松花江期间，起草了应急预案，做为卫生保障人员赴肇源拦截打捞落江化工原料桶前线，圆满完成了任务。

(十一)重视妇女儿童，母婴保健监督工作稳步推进

加强对《母婴保健法》和《母婴保健法实施办法》及相关法律、法规知识的宣传，增强广大人民群众依法保护自身健康的意识;对全省从事助产技术单位进行了《黑龙江省助产技术管理办法》准入的培训;对部分医疗保健机构相关人员的《母婴保健技术考核合格证》进行了审查校验，完成了部分地市母婴保健技术服务机构人员项目的卫生行政许可的备案工作;对省管民营医疗机构的助产技术及结扎、终止妊娠技术进行了监督检查。

(十二)搞好通联合作，发挥媒体与网络的宣传作用

面对职能调整的实际情况，积极调整宣传报道工作重点，始终与20多家国家、省市级媒体保持合作关系，在相关媒体和各级网站刊(播)发黑龙江省卫生监督所及各级卫生监督机构开展卫生监督综合执法工作稿件200多篇，编写发行《卫生监督动态》5期;加强全省通讯员队伍建设，全省已登记在册通讯员190余人，实现了13市(地)、64县的全部覆盖，形成了上下互动、整体宣传、均衡发展的网络化管理模式;积极做好科研课题的立项工作，《黑龙江省煤矿企业应用基本职业卫生服务的探索》通过了省卫生厅科教处组织的科研课题评审，获得批准。做好医学继续教育学分管理和申报科研课题工作;完成哈医大公卫学院教学基地毕业生实习工作。

八、部门沟通配合，形成工作合力

为全力做好卫生监督执法工作，行政科室充分发挥沟通、协调、管理和服务的职能，积极为业务科室开展执法工作创造有利条件，行政和业务科室坚持全面发展，共同为维护百姓健康权益努力工作。

(一)建设在线平台，丰富信息服务

加强信息管理，确保我所网络的安全运行。完成黑龙江省卫生监督信息统计报告工作，共对全省13个地市以及所属的140个区县卫生监督机构和农垦总局监督所进行了审核;加强卫生监督门户网站建设，继续组织对全省各门户卫生监督网站的备案工作，对使用中发现的问题及时组织清理;积极推广版卫生监督信息统计，对全所电脑进行统一更新和网络管理。

(二)调整人力资源，提高干部素质

加强组织干部的工作能力和作风建设，结合卫生监督工作任务调整，重新修订了业务科室岗位职责，推进参公管理，科学调配任用干部，不断完善干部职工人事信息，认真完成人事编制、劳动工资、医保、公积金的申报审批工作，完善人事档案管理，做好专业技术人员职称评审工作。

(三)做好综合协调，全局运转顺畅

认真落实接待任务，做好对外协调工作，积极推行档案信息化管理，规范文件的接收归档，落实督办工作，确保所内政令畅通，加强车辆管理，提高车辆的使用率。

(四)积极筹措资金，提供工作保障

继续强化财务管理，充分发挥资金的使用效率，积极筹措资金，，共争取财政补助1295万元，极大地改善了我所的办公条件，保证各项业务工作的正常开展;严格国家财经纪律及各项规章制度，完成了固定资产的清理、登记及电脑录入工作，使我所资产管理更科加学化、现代化。

(五)关心职工疾苦，解决后顾之忧

坚持为职工和离退休人员办实事、办好事，积极组织全所职工为玉树灾区捐款，及时了解职工的家庭和生活情况，做好困难职工和病号的慰问工作，继续做好关心下一代的工作。

(六)规范后勤服务，创建安全环境

本着“以服务各科为理念、以节能安全为起点”的工作目标，牢记总务围着业务转的原则，认真抓好安全“四防”和整体环境卫生，并成立了领导小组，签订责任状，实行层级管理;严格办公用品请领采购制度，节约水电，加强办公楼日常管理维护，尽量做到物尽其用，确保全所工作安全、有序、正常地进行。

我所各项工作取得了一定的成绩，但还存在着不足，我们要继续认真落实监管责任，全面开展卫生综合执法监督工作：继续严厉打击无证行医、非法采供血、非法广告，畅通举报渠道，加大重要案件督察督办力度，全面推进公共场所卫生监督量化分级管理，消除饮用水卫生安全隐患，做好消毒产品及涉水产品的监督抽检以及学校卫生监督工作。加强食品安全工作，提高综合协调能力，加强卫生执法监督网络功能建设。要重点抓好职业病防治工作，全面做好职业病诊断、职业健康检查工作;完成国家煤工尘肺和锰中毒等重点职业病监测工作，推进国家基本职业卫生服务试点和职业健康状况调查项目。同时，以医疗机构放射危害为重点，进一步加大放射卫生监督管理力度，维护群众健康权益。

同志们，已经过去，我们迎来了充满希望的。今年是医改攻坚之年，也是“十二五”规划开局之年，我们要抓住医改和“十二五”规划的机遇，在厅党组的领导下，在新的所领导班子的带领下，凝聚共识，谋求卫生监督事业的改革与发展，按照全国和全省卫生工作会议的精神，顺应职责调整的要求，以履行法律法规和职责规定为主线，以能力建设和人才队伍建设为基础，以做好促进食品安全、职业病危害、放射卫生、饮用水卫生等形势的稳步好转工作为重点，将卫生执法监督、指导与服务有机结合起来，进一步规范卫生行政执法行为，努力解决好卫生领域的民生问题，更好地服务于人民大众的健康需求，抓住机遇、努力拼搏，共同迎接卫生监督事业美好的明天。

卫生监督工作总结 篇8

2019年卫生监督工作在上级主管部门和卫生局的正确领导下，我们坚持“监督到位、指导到位、服务到位”三为一体的工作模式，把卫生监督工作作为卫生工作的重点来抓，不断强化监督执法意识，狠抓监督制度的落实，大力开展专项整治活动，监管行业的卫生基础设施建设有了较大进展，全县公共卫生状况和医疗秩序有了明显好转。现将2019年卫生监督工作开展状况汇报如下：

一、突出重点，强化协作，提高依法监管水平

(一)强化卫生许可意识，规范卫生许可行为

依法开展卫生行政许但是卫生监督工作主要职责，全县卫生监督员认真开展学习《行政许可法》活动，了解《行政许可法》的规定，明确本级卫生行政许可事项条件、程序、期限，规范了行政许可行为。对卫生行政许可我们实行服务承诺制、一次性告知制、否定事项报备制。公开卫生许可审批程序、审批期限、准入条件和收费项目，为申办者带给须知等材料，热情接待申请人，耐心解释和指导申办人填写有关申请材料等，受到群众的好评。同时，严格把好准入关，逐步提高准入条件，使生产经营场所、卫生状况得到进一步改善。今年我县卫生许可食品生产经营企业700户，其中生产加工企业8户;食品批发零售企业425户;餐饮业60户;群众(校园)食堂3户;食品摊贩32户;公共场所72户。监督覆盖率为100%。培训从业人员286人，培训率为100%。1

(二)用心开展专项整治，确保监督不留空白点

1、食品卫生监督工作。食品卫生监督工作是今年卫生监督工作的重点，在加强经常性卫生监督的同时，用心开展了多次专项治理整顿工作，元月份开展食品生产经营卫生许可证专项治理整顿工作，共检查食品生产企业10家。共检查生产加工单位7家，经营单位100家，餐饮单位51家，集贸市场3个，检查卫生许可档案资料700余份。使全县的食品卫生有了较大好转，食品卫生监督覆盖率为100%，从业人员健康体检合格率为99.5%。

2、公共场所卫生监督工作。完成了2017年直管单位涉及生活饮用水卫生安全产品监督抽检工作，对涉水和饮水产品生产企业实施现场卫生监督10户次，现场采样20份，完成桶装饮用水专项检查，并公示抽检结果。

3、校园卫生监督工作。十一月份我局与县教育局联合对66所校园70余家食品和公共场所实施了食品安全专项整顿。对3家单位进行了行政处罚。完成全县校园卫生档案建档工作，保证了6月份学生高考期间食品安全。

(三)集中力量，加强传染病防治监督检查

有效地开展以传染病疫情报告、医疗废弃物、生物制品等为重点全面开展传染病防治卫生监督工作，开展了医疗机构、采供血机构、大型厂矿医疗机构和社会办医机构传染病疫情报告和消毒管理工作监督检查，对疫情报告职责单位进行了传染病疫情报2

告监督检查，促进和规范了医疗卫生机构传染病疫情报告工作的开展。依据传染病防治相关法律，围绕本县重点传染病防治问题，结合县监督检查方案组织成立了两个执法检查小组，以地域划片的`形式，把工作任务安排到组、落实到人，举办培训班，明确传染病重点监督检查的资料和方法，为扎实开展监督检查工作打下坚实的基础，提高了卫生监督人员的思想素质和业务水平。今年共出动监督人员350人次，对全县医疗、卫生、保健机构进行执法检查，县级医院3家，乡镇卫生院及分院18家，村卫生所及个体诊所360家，对发现存在问题的单位提出整改意见进行整改。

(四)突破职业卫生瓶颈，放射防护安全的监管到位

针对企业职业健康体检率低、防护措施不到位、职业卫生管理制度和档案不健全等问题，进一步加大职业卫生宣传贯彻力度，重点加强从业人员的健康监护和职业卫生监督指导，深入开展职业病危害专项整治，督促用人单位进行整改落实。今年我们会同安监局对全县涉及职业危害的厂矿进行了检查，开展了职业健康检查，全年共完成体检4600人，并对3家重点厂矿单位建立了职工健康档案，为下个年度职业卫生工作打下了良好的基础。

我们组织对医疗单位放射工作进行检查，共检查医疗单位25个，持有放射工作许可证25家，放射单位都取得《放射工作许可证》，医疗单位放射工作人员都取得《放射工作人员证》，并进行预防性健康体检。

(五)扎实开展手足口病防控的监督检查和“问题奶粉”的清查

今年年初，我国部分地区发生手足口病流行，根据国家“手足口病预防控制指南”和上级手足口病防控工作的部署，认真落实各项手足口病防控措施，有效地控制了手足口病在我县的发生和蔓延。县卫生局抽调20名卫生监督员组成4个检查小组，重点对医疗机构、托幼机构、校园、餐饮业、自来水厂开展手足口病防控工作的监督和检查。出动卫生监督车辆25台次，共检查2000户次，自来水厂12户次，共制作各种卫生监督文书200余份。

(六)周密部署，部门联动，用心开展打击非法行医专项行动县卫生局、县公安局、县食品药品监督管理局联合行动，各部门既按照各自职责开展工作，又相互配合，在县卫生局、县卫生监督局的配合和支持下，对全县非法行医活动进行监督检查，重点是查处无证行医、医疗机构聘用非卫生技术人员、医疗机构出租、承包科室、非法从事诊疗活动、药店坐堂医生等非法行医活动，共检查各级各类机构、单位、个人105户次，出动监督人员72人次，出动车辆25辆次。查处无证行医1户次，取缔1户次，罚款9000元，没收药品器械价值3000元;查处医疗机构出租科室1起，罚款2.3万元;查处承包科室2起，没收非法所得及罚款共计7.1万。查处药店坐堂行医1起，没收非法所得及罚款共计7020元。透过专项行动，有力地打击了各种非法行医违法犯罪活动的势头，进一步规范了全县医疗服务市场秩序。

二、强化内部管理、促进效能建设

我们建立完善了监督稽查制度，深入开展监督稽查工作。2017年我们受理群众举报、投诉违法案件5起，立案5起，处理结案率到达100%;对举报、投诉案件，我们及时进行了依法督促办结，切实维护了广大消费者合法权益。日常工作中，我们注重强化了被监管单位负责人是卫生安全第一职责人的思想，强化宣传引导，层层签订卫生安全职责书，从而提高了经营单位主动整改、自觉遵守卫生法律意识的主动性，构成了卫生监督部门和被监督单位齐抓共管的良好局面。专项培训工作：9月份，举办了食品、餐饮业、校园、卫生管理人员、负责人等培训班，学习法律法规及量化分级管理的有关要求。进行卫生知识培训。全年参加食品卫生专项培训共1286人。

三、2017年的工作思想及举措

为实现2017年的工作目标任务，我们将采取如下举措：

(一)进一步理顺和协调卫生监督局与疾控中心、乡镇卫生院的工

作关系，紧紧围绕提高工作效率、降低工作成本、减少工作摩擦、密切工作关系等创新运行机制。

(二)进一步加大违法案件查处力度，争取法院加大执行力度和与工商等职能部门的密切合作。

在卫生行政案件的强制执行中，县法院行政庭给予了我们大力的支持，我们将继续争取县法院的支持，加大卫生行政执法的执法力度，推动卫生监督工作全面开展。在卫生行政许可工作中，协调县工商部门按照卫生法律法规的规定，在发放工商营业执照时，务必凭相关行业的卫生许可证进行登记或变更登记。把卫生许可工作做得更完整、更好;加强与安监部门的合作，争取在职业卫生监督上有新的突破。

(三)突出工作重点，促进各项业务工作全面开展。突出抓好食品卫生、职业卫生和医疗卫生的卫生监督工作。食品卫生监督，突出抓好餐饮消费行业的卫生监督工作，保障餐饮消费安全。职业卫生监督，重点做好接触有毒有害因素工人的健康监护，保障工人的健康权利;医疗卫生监督，强化医疗机构和医务人员的依法执业观念，规范医疗机构执业行为，保障人民群众就医安全。

(四)进一步加强卫生监督队伍的素质建设。加强卫生监督员在职业务、法律知识培训，开展卫生监督员年度考核工作。广泛开展职业道德宣传、教育，将职业道德教育作为卫生监督员培训的一项主要资料，同时建立激励机制，对突出的先进典型予以表彰、宣传，为全县卫生监督员树立学习榜样。建立外部监督制约机制，公开理解社会监督。除设立举报箱和举报电话外，还从社会各界聘请社会监督员，定期召开会议，及时收集和听取意见和要求，做到有报必查，有查必果，违法必究。

卫生监督工作总结 篇9

204、未取得动物诊疗许可证从事动物诊疗活动的，按照《动物防疫法》应给予什么处罚？

《动物防疫法》第八十一条由动物卫生监督机构责令停止诊疗活动，没收违法所得；违法所得在三万元以上的，并处违法所得一倍以上三倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足三万元的，并处三千元以上三万元以下罚款。

203、动物卫生监督机构监督管理包括哪些环节？

《动物防疫法》第五十八条监督管理的环节包括动物饲养、屠宰、经营、隔离、运输以及动物产品生产、经营、加工、贮藏、运输等。

202、货主王某运输的100公斤猪肉未附有检疫证明，被查获后依法应给予王某什么处理和处罚？ 《动物防疫法》第七十八条第一款由动物卫生监督机构责令改正，处同类检疫合格动物产品货值金额百分之十以上百分之五十以下罚款。

201、什么是官方兽医？

《动物防疫法》第四十一条第三款官方兽医是指具备规定的资格条件，并经兽医主管部门任命的，负责出具检疫等证明的国家兽医工作人员。

200、《动物防疫法》对动物卫生监督机构及其工作人员违反法律责任有哪些规定？

《动物防疫法》第七十条动物卫生监督机构及其工作人员违反本法规定，有下列行为之一的，由本级人民政府或者兽医主管部门责令改正，通报批评；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：（1）对未经现场检疫或者检疫不合格的动物、动物产品出具检疫证明、加施检疫标志，或者对检疫合格的动物、动物产品拒不出具检疫证明、加施检疫标志的；（2）对附有检疫证明、检疫标志的动物、动物产品重复检疫的；（3）从事与动物防疫有关的经营性活动，或者在国务院财政部门、物价主管部门规定外加收费用、重复收费的；（4）其他未依照本法规定履行职责的行为。

199、动物疫情由谁负责认定和公布？

《动物防疫法》第二十七条、第二十九条动物疫情由县级以上人民政府兽医主管部门认定；其中重大动物疫情由省、自治区、直辖市人民政府兽医主管部门认定，必要时报国务院兽医主管部门认定。国务院兽医主管部门负责向社会及时公布全国动物疫情，也可以根据需要授权省、自治区、直辖市人民政府兽医主管部门公布本行政区域内的动物疫情。其他单位和个人不得发布动物疫情。

198、发生二类动物疫病时，应当采取哪些控制和扑灭措施？

《动物防疫法》第三十二条（1）当地县级以上地方人民政府兽医主管部门应当划定疫点、疫区、受威胁区。（2）县级以上地方人民政府根据需要组织有关部门和单位采取隔离、扑杀、销毁、消毒、无害化处理、紧急免疫接种、限制易感染的动物和动物产品及有关物品出入等控制、扑灭措施。

197、开办动物屠宰场如何办理《动物防疫条件合格证》手续？

《动物防疫法》第二十条首先，应向县级以上兽医主管部门提出申请，并附相关材料；其次，接受现场审查，经审查合格，发给动物防疫条件合格证。

196、动物卫生监督机构的主要职责是什么？

《动物防疫法》第八条动物卫生监督机构主要职责是负责动物、动物产品的检疫工作和其他有关动物防疫的监督管理执法工作。

195、动物卫生监督机构执行监督检查任务，可以采取哪些措施？

《动物防疫法》第五十九条动物卫生监督机构执行监督检查任务，可以采取下列措施，有关单位和个人不得拒绝或者阻碍：（1）对动物、动物产品按照规定采样、留验、抽检；（2）对染疫或者疑似染疫的动物、动物产品及相关物品进行隔离、查封、扣押和处理；（3）对依法应当检疫而未经检疫的动物实施补检；（4）对依法应当检疫而未经检疫的动物产品，具备补检条件的实施补检，不具备补检条件的予以没收销毁；（5）查验检疫证明、检疫标志和畜禽标识；（6）进入有关场所调查取证，查阅、复制与动物防疫有关的资料。动物卫生监督机构根据动物疫病预防、控制需要，经当地县级以上地方人民政府批准，可以在车站、港口、机场等相关场所派驻官方兽医。

194、简述从事动物诊疗活动的机构应当具备的条件。

《动物防疫法》第五十条（1）有与动物诊疗活动相适应并符合动物防疫条件的场所；（2）有与动物诊疗活动相适应的执业兽医；（3）有与动物诊疗活动相适应的兽医器械和设备；（4）有完善的管理制度。

193、动物防疫法禁止经营的动物、动物产品有哪些？

《动物防疫法》第十二五条（1）封锁疫区内与所发生动物疫病有关的；（2）疫区内易感染的；（3）依法应当检疫而未经检疫或者检疫不合格的；（4）染疫或者疑似染疫的；（5）病死或者死因不明的；（6）其他不符合国务院兽医主管部门有关动物防疫规定的。

192、简述动物养殖场（养殖小区）和隔离 场所、动物屠宰加工场所，以及动物和动物产品无害化处理场所应当符合的动物防疫条件。

《动物防疫法》第十九条（1）场所的位臵与居民区、生活饮用水源地、学校、医院等公共场所的距离符合国务院兽医主管部门规定的标准；（2）生产区封闭隔离，工程设计和工艺流程符合动物防疫要求；（3）有相应的污水、污物、病死动物、染疫动物产品的无害化处理设施设备和消毒清洗设施设备；（4）有为其服务的动物防疫技术人员；（5）有完善的动物防疫制度；（6）具备国务院兽医主管部门规定的其他动物防疫条件。

191、《动物防疫法》立法目的有哪些？

《动物防疫法》第一条《动物防疫法》的立法目的是为了加强对动物防疫活动的管理，预防、控制和扑灭动物疫病，促进养殖业发展，保护人体健康，维护公共卫生安全。

36、存在那些情形，行政许可机关应当依法办理的注销手续？

《行政许可法》第七十条 有下列情形之一的，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续：(一)行政许可有效期届满未延续的；(二)赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的；(三)法人或者其他组织依法终止的；(四)行政许可依法被撤销、撤回，或者行政许可证件依法被吊销的；(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的；(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。

30、国家不承担行政赔偿责任的情形有哪三种？

《国家赔偿法》第五条 属于下列情形之一的，国家不承担赔偿责任：(一)行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为;(二)因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的;(三)法律规定的其他情形。

29、什么是国家赔偿？

《国家赔偿法》第二条 国家机关和国家机关工作人员行使职权，有本法规定的侵犯公民、法人和其他组织合法权益的情形，造成损害的，受害人有依照本法取得国家赔偿的权利。

53、人民法院审理行政案件时，在何种情形下原告可以申请撤诉？

对行政案件宣告判决或者裁定前，原告申请撤诉的，或者被告改变其所作的具体行政行为，原告同意并申请撤诉的，由人民法院裁定准许。《行政诉讼法》第五十一条 人民法院对行政案件宣告判决或者裁定前，原告申请撤诉的，或者被告改变其所作的具体行政行为，原告同意并申请撤诉的，是否准许，由人民法院裁定。

52、人民法院审理行政案件时，在何种情形下可以作出缺席判决？

经两次合法传唤，被告无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。《行政诉讼法》第四十八条 经人民法院两次合法传唤，原告无正当理由拒不到庭的，视为申请撤诉；被告无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。

59、有哪些情形行政机关应当告知当事人有申请听证的权利？

《行政处罚法》第四十二条行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。

58、如何界定较大数额罚款？

《河北省人民政府关于行政处罚听证范围中较大数额罚款的通知》对从事非经营性活动中的公民处以500元以上罚款，法人或其他组织处以5000元以上罚款；对从事经营活动中的公民处以1000元以上罚款，法人或其他组织处于10000元以上罚款的，视为较大数额罚款。

57、什么情况适用听证程序？

《行政处罚法》第四十二条行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定，且当事人要求听证的，适用听证程序。

56、什么条件可以适用简易程序实施行政处罚？

《行政处罚法》第三十三条违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以适用简易程序实施行政处罚。

9、农业部六条禁令是什么？

（1）严禁只收费不检疫；（2）严禁不检疫就出证；（3）严禁重复检疫收费；（4）严禁倒卖动物卫生证章标志；（5）严禁不按规定实施饲料兽药质量监测；（6）严禁发现违法行为不查处。

80、违反《动物检疫管理办法》有关规定，跨省、自治区、直辖市引进的乳用、种用动物到达输入地后，未按规定进行隔离观察的应如何处罚？

《动物检疫管理办法》第四十九条 违反本办法第二十条规定，跨省、自治区、直辖市引进的乳用、种用动物到达输入地后，未按规定进行隔离观察的，由动物卫生监督机构责令改正，处二千元以上一万元以下罚款。

79、跨省、自治区、直辖市引进用于饲养的非乳用、非种用动物到达目的地后，货主或者承运人应当在多长时间内向所在地县级动物卫生监督机构报告，并接受监督检查？

《动物检疫管理办法》第十九条 跨省、自治区、直辖市引进用于饲养的非乳用、非种用动物到达目的地后，货主或者承运人应当在24小时内向所在地县级动物卫生监督机构报告，并接受监督检查。78、违反《动物检疫管理办法》的有关规定，跨省、自治区、直辖市引进用于饲养的非乳用、非种用动物和水产苗种到达目的地后，24小时内未向所在地动物卫生监督机构报告的应如何处罚？

《动物检疫管理办法》第四十八条 违反本办法第十九条、第三十一条规定，跨省、自治区、直辖市引进用于饲养的非乳用、非种用动物和水产苗种到达目的地后，未向所在地动物卫生监督机构报告的，由动物卫生监督机构处五百元以上二千元以下罚款。

77、动物检疫后的处理方式或程序是什么？

《动物检疫管理办法》第十三条 出售或者运输的动物、动物产品经所在地县级动物卫生监督机构的官方兽医检疫合格，并取得《动物检疫合格证明》后，方可离开产地。第十八条 经检疫不合格的动物、动物产品，由官方兽医出具检疫处理通知单，并监督货主按照农业部规定的技术规范处理。

76、某屠宰场需要销售一批生猪皮，符合哪些条件该屠宰场方可取得官方兽医签发的《动物检疫合格证明》？

《动物检疫管理办法》第十七条 出售、运输的骨、角、生皮、原毛、绒等产品，经检疫符合下列条件，由官方兽医出具《动物检疫合格证明》：

（一）来自非封锁区，或者未发生相关动物疫情的饲养场（户）；

（二）按有关规定消毒合格；

（三）农业部规定需要进行实验室疫病检测的，检测结果符合要求。

75、王某需要运输一批种蛋，他运输的种蛋需要符合哪些条件方可取得官方兽医签发的《动物检疫合格证明》？

《动物检疫管理办法》第十六条 出售、运输的种用动物精液、卵、胚胎、种蛋，经检疫符合下列条件，由官方兽医出具《动物检疫合格证明》：

（一）来自非封锁区，或者未发生相关动物疫情的种用动物饲养场；

（二）供体动物按照国家规定进行了强制免疫，并在有效保护期内；

（三）供体动物符合动物健康标准；

（四）农业部规定需要进行实验室疫病检测的，检测结果符合要求；

（五）供体动物的养殖档案相关记录和畜禽标识符合农业部规定。

74、王某合法捕获了一头野猪，并在规定的时间内进行了报检，他取得《动物检疫合格证明》条件有哪些？

《动物检疫管理办法》第十五条 合法捕获的野生动物，经检疫符合下列条件，由官方兽医出具《动物检疫合格证明》后，方可饲养、经营和运输：

（一）来自非封锁区；

（二）临床检查健康；

（三）农业部规定需要进行实验室疫病检测的，检测结果符合要求。

73、产地检疫时，符合哪些条件才能出具《动物检疫合格证明》？

《动物检疫管理办法》第十四条 出售或者运输的动物，经检疫符合下列条件，由官方兽医出具《动物检疫合格证明》：

（一）来自非封锁区或者未发生相关动物疫情的饲养场（户）；

（二）按照国家规定进行了强制免疫，并在有效保护期内；

（三）临床检查健康；

（四）农业部规定需要进行实验室疫病检测的，检测结果符合要求；

（五）养殖档案相关记录和畜禽标识符合农业部规定。乳用、种用动物和宠物，还应当符合农业部规定的健康标准。

72、《动物检疫管理办法》规定，动物检疫应该遵循哪些原则？

《动物检疫管理办法》第六条 动物检疫遵循过程监管、风险控制、区域化和可追溯管理相结合的原则。

63、转让、伪造或者变造《动物防疫条件合格证》的应如何处理处罚？

《动物防疫条件审查办法》第三十八条第一款 违反本办法第三十四条规定，转让、伪造或者变造《动物防疫条件合格证》的，由动物卫生监督机构收缴《动物防疫条件合格证》，处两千元以上一万元以下的罚款。

62、动物饲养场、养殖小区选址应当距离城镇居民区、文化教育科研等人口集中区域及公路、铁路等主要交通干线多少米以上？

《动物防疫条件审查办法》第五条第三项 动物饲养场、养殖小区选址应当符合下列条件：

（三）距离城镇居民区、文化教育科研等人口集中区域及公路、铁路等主要交通干线500米以上。61、经营动物和动物产品的集贸市场不符合动物防疫条件的应如何处理处罚？

《动物防疫条件审查办法》第三十七条 违反本办法第二十四条和第二十五条规定，经营动物和动物产品的集贸市场不符合动物防疫条件的，由动物卫生监督机构责令改正；拒不改正的，由动物卫生监督机构处五千元以上两万元以下的罚款，并通报同级工商行政管理部门依法处理。

60、养殖场建设竣工后，养殖场主应当向所在地县级地方人民政府兽医主管部门提交哪些材料？

《动物防疫条件审查办法》第二十七条第一款 本办法第二条第一款规定场所建设竣工后，应当向所在地县级地方人民政府兽医主管部门提出申请，并提交以下材料：

（一）《动物防疫条件审查申请表》；

（二）场所地理位臵图、各功能区布局平面图；

（三）设施设备清单；

（四）管理制度文本；

（五）人员情况。

59、动物屠宰加工场所应当具有哪些设施设备？

《动物防疫条件审查办法》第十三条 动物屠宰加工场所应当具有下列设施设备：

（一）动物装卸台配备照度不小于300LX的照明设备；

（二）生产区有良好的采光设备，地面、操作台、墙壁、天棚应当耐

腐蚀、不吸潮、易清洗；

（三）屠宰间配备检疫操作台和照度不小于500LX的照明设备；

（四）有与生产规模相适应的无害化处理、污水污物处理设施设备。

58、动物饲养场、养殖小区布局应当符合哪些条件？

禽类饲养场、养殖小区内的孵化间与养殖区之间应当设臵隔离设施，并配备种蛋熏蒸消毒设施，孵化间的流程应当单向，不得交叉或者回流。

35、申请设立动物诊疗机构的，应当具备什么条件？

《动物诊疗机构管理办法》第五条 申请设立动物诊疗机构的，应当具备下列条件：

（一）有固定的动物诊疗场所，且动物诊疗场所使用面积符合省、自治区、直辖市人民政府兽医主管部门的规定；

（二）动物诊疗场所选址距离畜禽养殖场、屠宰加工场、动物交易场所不少于200米；

（三）动物诊疗场所设有独立的出入口，出入口不得设在居民住宅楼内或者院内，不得与同一建筑物的其他用户共用通道；

（四）具有布局合理的诊疗室、手术室、药房等设施；

（五）具有诊断、手术、消毒、冷藏、常规化验、污水处理等器械设备；

（六）具有1名以上取得执业兽医师资格证书的人员；

（七）具有完善的诊疗服务、疫情报告、卫生消毒、兽药处方、药物和无害化处理等管理制度。

34、动物诊疗机构使用不规范的病历、处方笺的应当给予怎样的处罚？。

《动物诊疗机构管理办法》第三十三条第四项 违反本办法规定，动物诊疗机构有下列情形之一的，由动物卫生监督机构给予警告，责令限期改正；拒不改正或者再次出现同类违法行为的，处以一千元以下罚款。

（四）使用不规范的病历、处方笺的。

33、动物诊疗机构不使用病历，或者应当开具处方未开具处方的应当给予怎样的处罚？；

《动物诊疗机构管理办法》第三十三条第三项 违反本办法规定，动物诊疗机构有下列情形之一的，由动物卫生监督机构给予警告，责令限期改正；拒不改正或者再次出现同类违法行为的，处以一千元以下罚款。

（三）不使用病历，或者应当开具处方未开具处方的。

32、动物诊疗机构未在诊疗场所悬挂动物诊疗许可证或者公示从业人员基本情况的应当给予怎样的处罚？

《动物诊疗机构管理办法》第三十三条第二项 违反本办法规定，动物诊疗机构有下列情形之一的，由动物卫生监督机构给予警告，责令限期改正；拒不改正或者再次出现同类违法行为的，处以一千元以下罚款。

（二）未在诊疗场所悬挂动物诊疗许可证或者公示从业人员基本情况的。

31、动物诊疗机构变更机构名称或者法定代表人未办理变更手续的应当给予怎样的处罚？

《动物诊疗机构管理办法》第三十三条第一项 违反本办法规定，动物诊疗机构有下列情形之一的，由动物卫生监督机构给予警告，责令限期改正；拒不改正或者再次出现同类违法行为的，处以一千元以下罚款。

（一）变更机构名称或者法定代表人未办理变更手续。

32、执业兽医在执业活动中应当履行下列义务有那些？

《执业兽医管理办法》 第二十六条：执业兽医在执业活动中应当履行下列义务：

（一）遵守法律、法规、规章和有关管理规定；

（二）按照技术操作规范从事动物诊疗和动物诊疗辅助活动；

（三）遵守职业道德，履行兽医职责；

（四）爱护动物，宣传动物保健知识和动物福利。

21、申请乡村兽医登记的，应当提交哪些材料？

《乡村兽医管理办法》第七条 申请乡村兽医登记的，应当提交下列材料：

（一）乡村兽医登记申请表；

（二）学历证明、职业技能鉴定证书、培训合格证书或者乡镇畜牧兽医站出具的从业年限证明；

（三）申请人身份证明和复印件。

46、一类动物疫病有多少种？请说出五种以上。

《一、二、三类动物疫病病种名录》一类动物疫病（17种）：口蹄疫、猪水泡病、猪瘟、非洲猪瘟、高致病性猪蓝耳病、非洲马瘟、牛瘟、牛传染性胸膜肺炎、牛海绵状脑病、痒病、蓝舌病、小反刍兽疫、绵羊痘和山羊痘、高致病性禽流感、新城疫、鲤春病毒血症、白斑综合征。

122、生猪屠宰检疫的对象有多少种？请说出五种以上。

《生猪屠宰检疫规程》2.检疫对象 口蹄疫、猪瘟、高致病性猪蓝耳病、炭疽、猪丹毒、猪肺疫、猪副伤寒、猪Ⅱ型链球菌病、猪支原体肺炎、副猪嗜血杆菌病、丝虫病、猪囊尾蚴病、旋毛虫病。

39、生物安全处理是指什么？

《病害动物和病害动物产品生物安全处理规程》2.1 生物安全处理是通过用焚毁、化制、掩埋或其他物理、化学、生物学等方法将病害动物尸体和病害动物产品或附属物进行处理，以彻底消灭其所携带的病原体，达到消除病害因素，保障人畜健康安全的目的。

26、动物卫生监督证章标志的填写和使用基本要求是什么？

《动物卫生监督证章标志填写及应用规范》

一、填写和使用基本要求1.动物卫生监督证章标志的出具机构及人员必须是依法享有出证职权者，并经签字盖章方为有效。2.严格按适用范围出具动物卫生证章标志，混用无效。3.动物卫生监督证章标志涂改无效。4.动物卫生监督证章标志所列项目要逐一填写，内容简明准确，字迹清晰。5.不得将动物卫生监督证章标志填写不规范的责任转嫁给合法持证人。6.动物卫生监督证章标志用蓝色或黑色钢笔、签字笔、或打印填写。

13、请说出五种以上口蹄疫的易感动物？

《口蹄疫防治技术规范》2.1.1.1?偶蹄动物，包括牛科动物（牛、瘤牛、水牛、牦牛）、绵羊、山羊、猪及所有野生反刍和猪科动物均易感，驼科动物（骆驼、单峰骆驼、美洲驼、美洲骆马）易感性较低。

49、甲状腺是动物和人类的一个内分泌腺体，它的主要成分是甲状腺素，人食用甲状腺后，会出现各种中毒症状。问题：（1）动物甲状腺所在部位？（2）食用甲状腺后为什么会出现中毒现象？

（1）位于动物颈脖的喉头气管处。（2）甲状腺素性质稳定，耐热，一般的烹调方法很难将其破坏。大量的甲状腺激素扰乱了人体正常的内分泌活动，造成一系列的精神、神经症状，同时也干扰了人体正常的物质代谢，出现各种中毒症状。主要包括：头痛、头晕、心慌、气短、烦躁、全身无力、抽搐、食欲亢进、失眠、多汗、怕热、脱发、手足或全身脱皮等，有时出现精神失常。误食甲状腺引起中毒时，可给予一些镇静剂如安定，并适当休息；吃高热量、高蛋白的饮食，以便及时的补充能量；输10~25%的葡萄糖溶液，同时补充电解质、维生素B、C；给予促肾上腺皮质激素，以降低新陈代谢。

33、如何识别老母猪肉？

老母猪皮厚、多皱折、毛囊粗，与肉结合不紧密，分层明显，手触有粗糙感。肉色暗红，肌纤维粗，纹路乱，水分少，用手按压无弹性，也无黏性。脂肪松驰，呈灰白色，手摸时手指沾的油脂少。母猪奶头长、硬、乳腺孔明显。

32、白肌病和白肌肉鉴别方面知识：在实际生活中，在市场上我们有时可以看到动物肉体肌肉呈白色或黄白色条纹或斑块状，切面干燥，似鱼肉外观，或是呈现肌肉苍白，质地松软，切面有液汁渗出。这就是我们常说的白肌病或白肌肉。问题：（1）引起白肌病肉与白肌肉的原因是什么？（2）白肌病与白肌肉如何鉴别？（3）白肌病或白肌肉能否食用？

（1）白肌病，是由于硒-维生素E缺乏引起的；而白肌肉也称“PSE肉”或“水煮样肉”，仅发生于猪，它产生原因是由于猪在宰前应激所引起，与遗传、品种有关。（2）一是白肌病呈白色或黄白色条纹或斑块状，切面干燥，似鱼肉外观。而白肌肉则呈现肌肉苍白，质地松软，切面有液汁渗出。二是白肌病可发生于猪、牛、羊、马等动物，且多见于幼龄动物，而白肌肉仅见于猪。（3）白肌肉不是病历变化，仅可做食用。由于保水性差不可做腌腊制品、肉松和罐头的原料。白肌病是一种病理变化，全身肌肉有病变的胴体，不可食用。仅有局部病变时，剔除病变部分，其余可食用。

31、实际生活中，在市场上有时我们看到动物肉体皮下脂肪或腹腔脂肪呈黄色，有的全身皮肤、脂肪、粘膜、肌膜、关节囊液均显黄色，这就是我们常说的黄疸肉和黄脂肉。问题：（1）黄疸肉与黄脂肉如何感官鉴别？（2）引起黄疸肉与黄脂肉的原因是什么？（3）两种肉能否食用？

（1）黄疸肉全身皮肤、脂肪、粘膜、肌膜、关节囊液均显黄色；黄脂肉皮下脂肪呈黄色。（2）黄脂肉主要由饲料或脂肪代谢障碍引起，与遗传有关，吊挂24小时后黄色变浅或消失。黄疸肉是由疾病引起胆汁代谢障碍而引起，放臵越久，颜色越深。（3）黄脂肉一般可以食用，但伴有不良气味应复制加工或作工业用。黄疸肉原则上不能食用。

30、什么是冷却肉？它在食用上有什么优势？

冷却肉又叫排酸肉，冷鲜肉。它指的是在24小时内降到0℃～5℃，并在以后的一系列加工、流通和销售过程中始终保持这个温度，就能够抑制肉中酶的活性和大多数微生物的生长繁殖，使肉的纤维结构发生变化，增加了鲜味和营养，好熟易烂、口感细腻，容易咀嚼和消化，营养的吸收利用率也高，口感更好。我们平时所吃的鲜肉，很容易受到微生物的污染而腐败变质。

29、如何感官识别病死禽类肉尸？

①禽尸的皮肤呈不同的紫红色、暗黑色和铁青色。皮肤干枯，毛孔突起，拔毛不净。翼下或腹下小血管有大片的血液沉积，极度消瘦。如翼基部或肢下部有局部性淤血、破损等，系生前长时间捆绑过紧所致。②病死禽冠和肉髯呈紫红色或青紫色，有的全部呈紫黑色，以边缘部较严重。③眼部污秽不洁，眼多全闭，眼球下陷。④嗉囊青紫、空虚瘪缩或有液体、气体。肛门松弛或污秽不洁。

28、怎样识别注水肉？

未注水的猪肉呈红色、干燥、有弹性，注水肉表面“水汪汪”、弹性差。将卫生纸或吸水纸贴在肥肉上，用手紧压，待纸湿后揭下来，用火柴点燃，若纸不能燃烧，则说明猪肉中注了水。用手指按一下猪肉，然后用两个手指夹试，不注水的猪肉，指间有黏性，而注水肉则无黏感，只有水湿感。

27、如何鉴别病、死畜肉？

健畜肉放血良好，肉呈鲜红色或淡红色；病畜肉（急宰肉）放血不彻底，内呈暗红色。健康畜肉具有正常畜种肉味，无异味；急宰病畜肉有腥味。

26、什么是安全肉品？

安全肉品是指经产地和屠宰检疫合格，合法进入市场、超市等地销售的肉品。

25、如何简单鉴别病死猪肉？

（1）肉的颜色。正常：肉呈红色，脂肪呈白色；病死畜肉：肉呈暗红色，血管内有血液，脂肪呈红色（2）体表皮肤。病死畜肉一般有不同程度的病理变化，如密布出血点等（3）淋巴结。正常：切面呈白色，无异常；病死畜肉：切面紫红色，通常肿大。

34、如何识别瘦肉精猪肉？

（1）看该猪肉是否具有脂肪(猪油），如该猪肉在皮下就是瘦肉或仅有少量脂肪，则该猪肉就存在含有“瘦肉精”的可能。（2）喂过“瘦肉精”的瘦肉外观特别鲜红，后臀较大，纤维比较疏松，切成二三指宽的猪肉比较软，不能立于案，瘦肉与脂肪间有黄色液体流出，脂肪特别薄；而一般健康的瘦猪肉是淡红色，肉质弹性好，瘦肉与脂肪间没有任何液体流出。（3）看清该猪肉是否有盖有检疫印章和检疫合格证明。

33、猪肉中含有“瘦肉精”会有什么危害？消费者在购买时应注意什么？

“瘦肉精”是盐酸克伦特罗的俗称，既不是兽药，也不是饲料添加剂，医学上叫克喘素，人用平喘药。20世纪90年代以来，国内外养猪业广泛研究应用“瘦肉精”提高瘦肉率。由于“瘦肉精”化学结构稳定，在动物机体内不易分解，残留时间长，含“瘦肉精”残留的肉经过126℃油煎5分钟，只能破坏一半的残留。人食用有“瘦肉精”残留的猪肉，特别是猪肝，猪肺，会造成中毒，出现头晕，心悸，呕吐，全身肌肉颤抖等症状，甚至造成畸变和诱发恶性肿瘤，严重影响人体健康。消费者在购买猪肉时，最好到正规市场，不要买肉质松疏且偏红色，肥膘很薄并带有很多气泡的猪肉。

32、官方兽医怎样严格动物运输环节“瘦肉精”监管工作？

A.动物卫生监督机构要严格执行《河北省动物经营者管理暂行办法》，实行动物经营者备案管理和责任承诺制度，加强动物收购、贩运环节的监管。经动物卫生监督机构备案的动物经营者方可从事动物买卖活动，未经备案的动物经营者不得从事动物买卖活动。B.公路动物卫生监督检查站要严格按法定程序对运输的动物进行监督检查，认真填写公路动物卫生监督检查站检查登记表，对我省调运出省的动物查验签字盖章的《动物“瘦肉精”自检合格报告书（溯源单）》和检疫证明。没有《动物“瘦肉精”自检合格报告书（溯源单）》的劝其返回调出地，同时通报调出地动物卫生监督机构按照有关规定进行处理。C.对发现“瘦肉精”检测阳性的动物养殖场（小区）实行3个月的禁调。

31、官方兽医如何扎实做好动物屠宰环节动物检疫和“瘦肉精”检测同步工作？

A.官方兽医负责监督屠宰企业落实“瘦肉精”批批自检制度，并检查屠宰企业有关“瘦肉精”检测记录凭证。B.官方兽医对屠宰中的动物按照各设区市农业（农牧、畜牧水产）部门确定的抽检比例进行“瘦肉精”快速抽检。C.经屠宰企业自检合格和动物卫生监督机构监督抽检合格后，官方兽医按照《动物检疫管理办法》和动物屠宰检疫规程的要求，严格实施同步检疫。检疫合格的，出具检疫证明、加施检疫标志，并做好相关记录。

保安工作总结个人总结经典十一篇

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保安工作总结个人总结 篇1

20xx年，学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻"谁主管，谁负责"的原则，做到职责明确，责任到人。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑"三无"（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

六、存在的主要问题和下步的打算

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及wang吧和游戏室对学生的`影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

转眼之间，一个学期又过去了，我在沙岗子小学又担任了一学期的保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学的支持下，我的安全保卫工作得到了大家的肯定。在平时的工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。

每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内的物品是否有异样，而且也让教室内的空气流通，使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。

然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们，开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声"保安叔叔好"，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净，我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。当孩子们上课的时候，我除了接待偶尔来学校的家长，也会拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子，就不由自主地动起手来。

每天放学的时候，我都会积极配合班主任老师，帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口，人来车往，非常危险。特别是接孩子的家长很多，又停了很多车辆，道路显得就更拥挤了，因此，我格外小心。过马路的时候，我一只眼睛看着孩子们，一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧，每当有孩子过马路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。

等学生们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查一次窗户，生怕哪个窗户忘记插好，风大，玻璃就会碎的。期末学生放假后，我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既安全又防风。

每天夜里10点以前，我都在学校周围检查，观察那些可疑的人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下，学校内没有出现丢东西的现象。

有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解，不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作，因为我知道我也代表了学校的形象。

自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。我不仅是保安，我也喜欢学校，喜欢孩子们。

保安工作总结个人总结 篇2

我虽一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家，所以作为一位普通保安，我安守本分，守卫小区、守卫我家使它在安全的环境中茁壮成长。

在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的'认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,以下几项工作是

保安部XX年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实安全第一、预防为主的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，XX小区也会随之越来越美好。

保安工作总结个人总结 篇3

我们满怀信念地迎来新的一年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出更好的成果。现将公司年终总结如下：

一、公司管理机构制度整改。

20xx年是我公司进行机构调整，保安服务迈入法制化、规范化、职业化道路的一年，这一年中我公司于9月1日换了新的法人，重新组织开业，新的法人带来了新的管理阅历和理念，公司总经理的严格管理下，严格规范了公司管理制度、保安员职责、保安员纪律规定、巡查制度等各项制度后，抓住市场进展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量。本着“真诚、守信、专业、优质”的服务宗旨，力保客户单位和人民群众的合法权益，保安安全工作是保安服务的重中之重，公司坚持“安全第一、预防为主”的方针，以“安全无事故”为目标，重点完成安保工作。

二、保安服务工作总结。

1、保安人员的管理。

（1）、逐个签订劳动协议，确保劳动关系，保障双方的权益和义务；

（2）、对人员进行业务培训和发放保安培训教材、保安人员工作职责手册等，要让进入公司的每一位职员都要深知保安公司的管理制度，严格遵守；

（3）、对保安人员着装的统一、干净、规范加强管理，要求保安队伍正规化、规范化和职业化建设，提高保安人员形象和素养，促进保安服务业持续、健康进展；

2、扩展业务范围，提高服务质量和管理水平。

回顾今年上半年，我公司因管理不善，受到经费不足的影响，招来的员工素养参差不齐，而保安人员短期更换频繁，服装费用增大，导致公司运行成本的增加，资金短缺等问题；再来，因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》熟悉未到位，支付我公司的服务费实在太少，因而我公司无法根据法律的要求为保安员购买保险，同时造成人防岗员工的工资普遍偏低。

直至公司于20xx年9月1日归于云县鸿运保安服务有限公司接管后逐步步入正轨。公司在总经理领导和局党委的和谐正确领导和支持下，严格根据《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定，以严格政审、择优录用为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用，先培训后再支配上岗的岗前培训程序，加强保安员的培训和教育，提高保安员的法律意识、安全意识、规范操作等不断拓展业务，提高服务水平和管理质量。

在下半年中，公司在业务、管理、培训等方面都取得有效进步，现公司为我县行政单位、企业等23家客户单位，67个工作岗位供应的保安服务比往年有所增长。今年来，随着县经济形势的好转，社会化押运、协查服务时机日渐成熟，公司抓住良好市场机遇，于下半年中为烟草公司等企业客户派驻协查员关心客户单位协查违法、违禁运输盗卖等巡查工作；此外，县消遣业也趋势增长，治安管理力度随之加大，因此，公司也承接了一些消遣场所的保安派驻。

3、以人为本，爱护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队。

公司的进展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信任的基础之上，公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动酬劳，千方百计的关怀员工。随之，公司结合本公司员工劳动和劳动酬劳现状，重新调整了员工劳动酬劳标准，调整后的员工月劳动酬劳普遍上涨了10%至20%以上；尤其是水泥厂的保安人员，由于环境简陋，公司领导更是关怀备至，不仅更换了新的住宅、日用品，各方面待遇也随之提高。此外，公司还为本公司人防保安员购买了意外损害保险，员工从而得到了人身保障。

同年公司颁布了《绩效工资考核方法》充分调动全体队员的工作乐观性，奖勤罚懒，促进全体保安队员养成遵章守纪、爱岗敬业的良好习惯，树立保安队伍的良好形象，圆满完成各项保安工作任务。

4、乐观帮助公安机关维护社会治平稳定，加强公司对社会面治安防范力度，乐观制造社会效益。

今年下半年，公司累计协查、调解各类纠纷20多起，防止灾难事故10多起。有力的维护了社会的稳定。公司作为有力帮助公安机关的一个企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持支配人员协作各单位进行应急大事的处理等；各岗位队员中在维护社会治安方面涌现出的.先进事迹不行小计。

如：20xx年11月20日，我公司派驻的烟草公司协查员在凌晨1点中查获一辆违法运输烟草货车，抓获盗卖烟草犯罪人员3名，烟草价值8。7万元，因此得到客户单位全都好评。

三、存在问题及下步工作准备。

一年以来，公司保安工作逐步步入正轨，但仍旧存在许多不足之处，保安服务市场还没有完全理顺，保安业务没有完全拓绽开，好多单位还存在自行招用和使用无保安资格证的保安，不培训就上岗，部分保安员的素养和保安业务水平还需进一步提高。针对这些问题，结合保安公司实际，公司下一步的工作方案是：

1、加强公司在岗保安员工各方面素养、业务、技能的提高，为各客户单位做出更多贡献。

2、严格根据公司规章制度、管理制度规范公司的常规管理，实行逐级管理，提高工作效率。

3、乐观督促与协作公安机关开展清理非法保安组织，规范保安服务市场专项整治工作。

4、公司严格加强督查力度，全面推动文明优质岗点创建活动，全面提高保安人员的执勤规范行为。

新的征途，新的追求，在不断迎接新任务的日子里，我们将团结一心，诚恳守信，尽心经营、勤奋工作，进一步推动公司业务的进展，树立保安公司的良好形象，不断巩固公司在客户单位和人民群众

心中的地位，切实提高社会效益和经济效益，为维护我县的治平稳定，构建和谐平安耿马做出新的更大的贡献。

保安工作总结个人总结 篇4

一、日常工作

今年年初，我们仍按照保安部的工作流程完成本班的管理。每天提前20分钟到控制中心开班前会。首先，检查班上员工的外表，面对面纠正不合格员工；总结前一天工作不足，安排当天值班人员，然后带队安全完成当天的工作。每小时检查各岗位工作情况，面对面纠正问题，指出解决方案，使岗位人员在实际工作中掌握业务知识，更好地完成在职工作。不断向员工传导安全意识，加强安全教育，如何果断、理性地处理问题。

下课后，总结当天工作中遇到的问题，面对面解释，面对面消化，第二天不要把问题带到工作中。加强与其他班级的沟通，扬长避短，为更好的班级管理打下坚实的基础。按时完成经理交代的任务，及时反馈完成情况，从头到尾，即班级未能完成指定任务，及时传达到下一班完成。第一个领导职责是对经理负责，所以我们应该做好工作，做到前面。审视今年的整体工作，把握内部纪律，把握外部安全，纪律没有大问题，员工可以按时完成工头安排的工作，但很少有员工纪律松散，热情不是很高，随意工作，特别是夜班警惕性不高，没有安全意识，不能及时发现问题等。

二、安全方面

加强对酒店的检查，特别是辅助房间、装修区、更衣室、商务酒吧等，认真、仔细、反复检查，发现辅助房间检查员偷东西，表明我们的工作有显著改善，安全工作是长期、艰巨的工作，需要不懈努力。今年酒店装修期间，各班以领班为中心，各岗位密切配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，整体施工顺利，无重大安全事故，使我们在装修安全方面取得宝贵经验，为明年再次装修奠定了良好的基础。

三、培训方面

每年的`岗位知识一般都放在比较热的时候进行培训，通常的培训科目都是岗位知识，基本都是室内培训，忽略了在职实践培训。从整体效果来看，培训的目的基本实现，每个培训导师都比较全面，受训人员的积极性也比较高。只有个别员工因临时请假，所有受训人员基本上都可以将培训内容应用到工作中。缺点是员工不能坚持培训内容的细节，时间长了会忘记，使培训效果没有持续下去。

保安工作总结个人总结 篇5

一、工作内容

1、楼宇安全巡逻

每天按照排班表，对物业所负责的楼宇进行安全巡逻。

记录每天的巡逻情况，及时发现问题并进行报告和处理。加强对夜间巡逻的管理，提高巡逻效果。

2、出入口管理

对业主、租户和访客的身份进行核验，确保进出楼宇的人员安全。

做好进出登记工作，及时发现和记录进出异常情况。

配合物业管理人员进行楼宇门禁系统的维护和管理。

3、环境监控

对楼宇内外的公共区域，如门厅、走廊、停车场等，进行监控和巡视。

发现问题如地面污染、破损设施等，及时上报维修和清洁工作。提高监控设备的使用效能，确保正常运行，及时维护。

4、应急处理

对突发事件如火灾、漏水等进行应急处理，及时采取措施减少损失。

参与物业紧急演练，提高应急处理的专业水平。

定期检查应急设备、器材的完好性，确保在应急情况下的可用性。

二、工作亮点

1、提前进行风险评估和防范

在季度初，我们对楼宇进行全面的风险评估，并根据评估结果制定了相应的应对措施，包括增派保安人员、加强巡逻频次等。这有效减少了安全事故的发生概率。

2、优化巡逻路线和时间安排

通过分析每天不同时间段的人流情况和楼宇安全隐患的分布情况，我们对巡逻路线和时间进行了调整，提高了巡逻效果，并尽量减少了人员和资源的浪费。

3、建立了良好的合作机制

与物业管理人员、业主委员会和其他相关部门的沟通与合作十分紧密。我们及时反馈问题、提供解决方案，并积极参与物业会议和培训活动，共同维护楼宇安全。

三、工作不足与改进方案

在过去的工作中，我们也存在一些不足之处，包括：

1、巡逻信息记录不够详细和规范，对问题的描述不清晰，导致后续的.处理工作出现了困难。

改进方案：

加强对巡逻记录的培训，提高信息记录的规范性和准确性。

使用巡逻软件或APP，方便日常记录并管理信息。

2、应急演练不够频繁，部分保安人员在实际应急情况下反应不够迅速和有效。

改进方案：

增加应急演练的频次，定期组织保安人员进行模拟演练。

配备专业培训师，提高保安人员的应急处理能力。

3、对楼宇内部安全管理不够细致，对于业主或租户的安全意识培养做得不够充分。

改进方案：

增加安全知识培训的内容，提高业主和租户的安全意识。

设置安全提示标语和宣传栏，增加安全管理的可见性。

四、下动工作计划

为了进一步提升工作质量和效率，我们制定了下一个季度的工作计划：

1、完善巡逻记录和报告制度，确保信息的准确性和完整性。

2、加强对应急演练的组织和管理，提高保安人员的应急处理能力。

3、发起楼宇安全宣传活动，提高业主和租户的安全意识。

4、对保安人员进行技能培训，提高工作专业性和服务水平。

5、加强与相关部门的合作，提升楼宇安全管理水平。

结论通过对过去一个季度工作的总结和分析，我们既发现了工作中的不足之处，也看到了亮点和改进的空间。我们将继续努力改进工作方法，提高工作质量和效率，为楼宇安全做出更大的贡献。同时，我们也希望得到物业管理部门和业主的支持和配合，共同推进物业保安工作的持续发展。

保安工作总结个人总结 篇6

进入公司工作以来，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟，业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:

一、对公司的印象及感触

通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会，感觉到我们xx保安咨询服务有限公司，跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了x市局保安服务许可的资质，使我公司的业务更广泛，服务更全面。我公司的宗旨是高品质、重信誉、讲安全、创一流，通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户，如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等，通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修养。

二、工作业绩

在公司工作以来，先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作，工作中自己尽心尽责，发挥自己摄影、绘图的长处，圆满完成了各级交给的任务。

最近，在经理的领导下，自己参加了现场的安全警卫任务，并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放，圆满完成执勤器材的保障，确保了任务圆满完成。

自己吃苦耐劳，公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修，缺少人手，自己主动申请到该执勤点工作，通过在驻勤点的工作，使自己的工作得到了实践，为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。

内勤管理方面，自己充分发挥曾学习档案管理的经验，给各经营部建立档案，方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议，会后认真整理纪要并存档待查。

三、工作中存在的问题

虽然工作中尽心尽责，但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中，对保安力量的统计不够细心，导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强，特别是领导安排工作后，不知如何下手，如何去干，进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉，特别是起草安保规划和制定安保方案上，还需要加强学习。

四、改进计划

1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

2、强化保安服务管理。

社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的`保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。

在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

保安工作总结个人总结 篇7

时间在不经意中从指间划过，片刻间又是一年，回首20xx年的工作，在公司领

导的正确指导和全体队员的鼎力配合下，保安队的各项工作都能够循规蹈矩的正常展开，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼仪礼貌等都有必定程度的提高，作为保安班长的我以一年的工作状况做以总结：

一、严格要求自己

自觉恪守公司的各项规章制度，处之以身作则，事事言传身教，作为保安队长一直坚持打儿先得自己硬的要求，在工作中以自己的实质行动耳濡目染的影响和带动全体队员，同时不停增强自我学习，提高自己业务知识和写作水平，经过不懈努力，为公司公司文化宣传尽了一份力。

二、增强班长队伍建设

班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，经过多次业务知识培训和工作指导，培育了领班的典范带头作用，提高了其管理水平和办理各种突发事作的能力，每个月对全体队员(特别是新入职队员)进行不按期培训，合他们全面认识公司公司文化理念，牢牢环绕董事领导倡导的我们要把服务做得更好，首问责任制等，诸多细节文化，因为培训到位，不单减少了保安队的投诉率，还获得优秀的成效，整年共收到业主感谢信 xx封，建立了公司优秀的形象。

三、重视小区安全防备

增强对外来人员，出租房的`管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握

其动向及配合派出所不按期清点，根绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努

力下，昨年景功捕获和预防偷窃案件xx起，针对xx装饰顶峰期，严格增强对装饰工管

理，凭据进出，遏止超时作业和装饰工在小区过夜，经过鼎力整改，截止当前为止，未发现违规现象，和业主的有关投诉。

四、重视消防工作

一直坚持预防为主，防消联合的原则，每个月按期抵消防设备设备进行检查，保证

其良性运作，同进培育队员养兵千日，用兵一时的指导思想，成功息灭了xx火情，减少了住户的经济损失，防止了一同重要事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。

五、有头有尾的严抓车辆临停收费工作

拟订完美的收费管理制度，每日对收费工作进行检查和监察，在工作时期，每个月

收费份额达xx元左右，在短短时间里，累计收费金额达xx元，获得了有史以来的成绩。六、

培育队员清廉奉公

不谋私利的职业道德思想，如队员xx拾得业主手机，xx拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物件，都能主动上交，保护了公司优秀形象和名誉，在业主心目中

留下了优秀口碑。

七、合理利用资源

减少公司的支出，为公司创建经济效益出谋献策，踊跃建议管理处增强对收废品、

送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创建经济收入xx元，当前有关人员有证方可进入小区。

八、其余方面

1、增强军事训练，提高队员的军事素质，增强岗位纪律。

2、培育队员集体荣誉感和力求第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣

获集体和个人一等奖。

3、踊跃配合其余部门达成各项工作，圆满达成公司领导给予的各项任务。

保安工作总结个人总结 篇8

时间转瞬即逝，转眼我在______工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。。。。。开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助______担任门岗的工作。 每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。。

在______和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。。。。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

保安工作总结个人总结 篇9

1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

2。对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止

未经许可的人员进入仓库。

3。发现明火，应立即组织扑救并迅速报警

4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。

5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。

6。严格遵守保安各项制度。

努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。

保安主管职责

1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

4、开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。

5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。

6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。

8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。

11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

12、完成上级交办的其他任务。

保安领班职责

1、坚持原则，不徇私情，坚持廉政作风，认真维护公司规章制度的严肃性，对违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报。

2、掌握小区内部治安、消防情况，了解小区保安及防火工作特点，熟悉小区范围内的情况，妥善安排治安保卫、消防等工作。

3、深入基层进行监督，检查公司各项规章制度的落实情况，并如实做好检查记录，做到准确、及时地反映情况，认真做好信息反馈工作。

4、确保员工按规定的时间表值班，若有急事、生病要求请假时，安排替班人员补缺。

5、不断巡查督导各岗位，检查保安员履行岗位责任情况，发现问题及时处理、及时纠正。

6、定时巡查公共区域及检查设施，若有损坏、丢失或有潜在危险，应立即通知主管采取适当措施，然后由队长向上级汇报。

7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。

8、做好值班记录，每隔半小时巡查各岗位一次，检查岗位当值情况及配备设施，做好班次交接工作。

9、保持各岗位的通讯联系，及时应对突发事件，在紧急情况下，可按应急方案处理。

10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查，发现问题立即知会物业管理处进行处理。

11、协助队长制定防火安全制度，督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施，负责调查违反消防规定的原因，并及时提出整改意见。

12、在队长的带领下，开展防火安全教育，并组织消防知识培训及考核工作。

13、对装修装饰及临时施工实施监管。

14、中国物业教育网vl0k,|-n1u建立健全并管理好日常工作事务档案及消防业务档案。

15、做好对电梯运行使用的监管工作，严格执行电梯管理规定。

16、完成保安部及管理处交办的其它任务。

保安员职责

(一)各责任岗保安员职责

1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知领班进行处理。

5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

保安工作总结个人总结 篇10

20xx年度，在学校党委行政领导下，在地方政府公安机关指导下，面对复杂而严峻社会治安形势，保卫处以学校评估评建工作为核心，始终坚持“管理育人服务育人环境育人”方针，按照“预防为主，标本兼治，规范管理”原则，坚持不懈地抓政治治安秩序稳定，以保一方平安为己任，通过扎实工作，维护了学校谐稳定。现将全年工作总结如下

一政治思想工作在全处范围内开展政治理论学习思想教育活动，强化忧患意识创新意识全局意识，坚持“预防为主，标本兼治，规范管理”原则，认真落实学校精神，充分调动全处人员工作积极性创造性，严格落实安全工作责任制，发扬学校“艰苦奋斗无私奉献爱校如家”优良传统，努力维护学校稳定正常教学科研生活秩序，本着“不断完善努力提高积极创新”指导思想，争创安全谐文明校园环境。

二制度建设不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作各项规章制度，并根据安全保卫工作形势发展，不断完善充实。建立健全定期检查日常防范相结合安全管理制度，以学生管理门卫值班巡逻值班防火防灾食品卫生管理防火安全管理体育器材检查健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家规定危险性工作，严禁教师个人利用假期日私自带学生外出，在校外开展社会实践活动要坚持就近徒步原则。对涉学校安全保卫`各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

三评估评建工作

1组织全处职工学习了评估指标体系相关文件精神，明确了迎评工作任务。

2抽调专人参加工作专班，逐步对校园内重点部位加强巡视。

3协助后勤部门对校内进行整治，对临时人员进行清理。

4切实做好日常安全保卫工作，经常排查各类安全隐患，采取得力措施，确保不发生重大刑事治安案件有较大影响安全事故纠纷。

5时排查可能诱发事件各类不稳定因素，密切关注事态发展，确保信息畅通，时向学校部门报告，采取果断措施妥善处理，把不稳定因素消灭在萌芽状态，保不发生影响大事件。

五消防安全工作1认真落实《消防安全管理规定》全年共查出火灾，隐患3处，督促落实了各项整改措施，全年未发生火灾事故；2对学校新增部位配备了新各类消防器材，对原配置过期灭火器进行了换粉，对损坏各类消防器材予以了维修更换，除了存在各类火灾安全隐患。消全年新配置干粉灭火器96瓶；灭火器换粉33瓶；安装应急指示灯6盏。

六户籍管理服务工作共迁出毕业生户籍180余份，新生户籍入户26份，为师生员工办理二代居民身份证80余张。

七存在主要问题

1队伍建设滞后，保卫力量不能满足日益发展安全工作需求。

2聘用人员待遇偏低，素质不高，影响了队伍整体战斗力。

3保卫人员充当了多种身份，职责不够明确。

4技防措施建设落后于形势发展要求，部分偏远部位物防措施未落实到位，存在一定安全隐患。

我们会加强保卫队伍建设，提高全处同志政治业务素质管理能力水平，研究探讨新时期高校保卫工作，不断改革创新，为学院安全保卫工作保驾护航。

一工作中“在人员紧任务重工作量大工作时间长”情况下大家都能克服一切困难。严格把关，能严格按照学校各项规章制度去办去做去干。能不折不扣完成学校领导所布置各种任务。例如学校召开运动会政府机关在我校召开各种会议，举办一些大型活动，以学校后门因修路而又开了一个东大门12月8日夜间死了一个学生特殊情况下，我中队全体人员都能做到在岗在位，既防上访，又防谋体，还得防～人员。大家都能做到严格把关认真负责，顺利完成了任务。在平时工作中还遇到了一些社会人员学生家长甚至还有个别老师对我们工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气去做出解释工作。

二在日常管理工作中我中队始终坚持每周不少于一次中队例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结一致相互帮助相互关心，“心往一处想，劲往一处使”工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求统一着装，做到文明礼貌，虚心待人热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位……在此我全体中队人员在今后工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快熟练掌握自己业务水平，不断提高自己工作质量工作能力工作要求工作成绩，使我中队在中学成为形象窗口，为公司美好前景，为了达到一个先进中队标准而努力拼搏，努力奋斗。

保安工作总结个人总结 篇11

在工作中，我们主张是个“言”字，也就是言传身教吧，在我们x月份来的时候，孩子们在上课时，总是千方百计想找理由出去，我就透过动之以情，小知以礼，言传身教的办法来说教，比如，有个孩子问我：“你以前在干什么工作、为什么来那里搞门卫呢”

在忙忙碌碌中，这学期就接近尾声了，回顾这一学期我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我们热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是能够的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表此刻以下四个方面，即：责，勤，爱，言。四个字上，现分述如下：

一、在工作中长期坚持一个“勤”字，勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似简单，实则不然，就拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每一天进出的车辆不下50趟次，三是我们的工作是24小时，有很强的亚疲劳感，四是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始终围绕一个“责”字，我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中，我们是坚持做到24小时不离人，不空岗，勤关门，学校虽然车辆不多，但也不少，如学生车、上级来车、送水车等等，对进出的每辆车，我们都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的'车辆都拦截在校门外，把隐患根除在零点，让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入，我们都做到了认真盘查、登记和引导，上课期间，社会青年一律不准入内。

三、在工作中，我们主张是个“言”字，也就是言传身教吧，在我们3月份来的时候，孩子们在上课时，总是千方百计想找理由出去，我就透过动之以情，小知以礼，言传身教的办法来说教，比如，有个孩子问我：“你以前在干什么工作、为什么来那里搞门卫呢”我就实话实说，我以前是搞粮食工作的，由于自己的文化低，搞到了副经理的职位就再也上不去了，加上国家搞改革，所以我就被改下来了，没文化、没技术，只能来看门呀。学生听了我的讲述后，就自己回去上课去了，以后我很少看见他上课时出来。时间一长，上课时外出的学生少了，这是有目共赌的，当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。

四、一向以来，我们遵遁着一个“爱”字来管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑，我们也就心满意足了。

以上就是我们门卫一年来的工作总结，不到之去，请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制，还有很多资料没有表达出来，同时以上所述只是我们就应做的，离学校领导的要求还不够，我们会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在校领导的正确指导下，进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故，使xx有一个让精英学习的好环境。

转眼之间，一个学期又过去了，我在**小学又担任了一学期的保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学的支持下，我的安全保卫工作得到了大家的肯定。

在平时的工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。

每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内的物品是否有异样，而且也让教室内的空气流通，使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。

然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们，开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声保安叔叔好，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净，我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。

当孩子们上课的时候，我除了接待偶尔来学校的家长，也会拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子，就不由自主地动起手来。

每天放学的时候，我都会积极配合班主任老师，帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口，人来车往，非常危险。特别是接孩子的家长很多，又停了很多车辆，道路显得就更拥挤了，因此，我格外小心。过马路的时候，我一只眼睛看着孩子们，一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧，每当有孩子过马路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。

等学生们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查一次窗户，生怕哪个窗户忘记*好，风大，玻璃就会碎的。期末学生放假后，我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既安全又防风。

每天夜里10点以前，我都在学校周围检查，观察那些可疑的人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下，学校内没有出现丢东西的现象。

有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解，不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作，因为我知道我也代表了学校的形象。

自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。我不仅是保安，我也喜欢学校，喜欢孩子们。

在今后的工作中我会更加严格要求自己，恪尽职守，也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议，谢谢！

优秀护士个人工作总结十一篇

文件处理是一项重要的工作技能，需要持续的学习和提高。范例文件在塑造学生出色写作风格方面起着重要的引导作用。若学会范例文件的技巧，可以提高应试技巧。在教师范文大全编辑的耐心整理和精心挑选下，我们呈现最新的“优秀护士个人工作总结”文件。希望本文所提供的信息能够为您提供指导和启发！

优秀护士个人工作总结 篇1

最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧！）

最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！

新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！

优秀护士个人工作总结 篇2

一、现代化护理队伍的管理

好的护士长能带出高素质的护理群体，形成一个“群雁高飞，头雁领”的局面，我决心在工作实践中，坚持不懈地学习，锲而不舍的磨练，鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化，从而更有效提高护理质量。

二、建章立制，切实抓好护理质量监控和质量管理

为了保证科室护理质量稳步提高，避免各种事故纠纷的发生，健全科室护理管理制度至关重要，任何护理工作需做到有章可循，有据可依，在医院原有制度的基础上，还需针对科室自身的特点，及工作中不断出现的新问题，制订相应措施，制度同时狠抓“三基”训练，修炼内功，使各级人员都能胜任本质岗位，并使科室护理工作流程顺畅起来，尽可能避免一切不安全制度的发生。

现代化质量要求数据说话，我将把护理程序思维方式，贯穿在实施基础护理和护理技术操作中，每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施基础护理情况，作出评价，找出存在问题，并每月召开质量讲评分析会。

三、量化考核，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣

加强质量监控量化管理，就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话提供考核依据，再结合护理部制度的各项护理质量标准考核，做到公平、公正、公开。以经济为杠杆，提高护理质量，充分调动每一位护士的积极性和主动性。

四、护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。

因此，我将利用自己特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室，医护、护护、及护患间的矛盾，以谦虚、谨慎和积极完成工作态度对待领导，以和睦相处，取长补短的态度处理与兄弟科室之间的关系，以高度的同情心和责任感对待病人及家属，以博爱之心和心理感悟力来体察，理解科室的每位护士和同事。

五、营造科室文化，树团队精神

如今是一个合作共赢的时代，谁拥有高效能的团队，谁就能有知识经济时代的竞争力与战斗力，一个科室要想把阅历、经历、学历、特长、个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种思想即团队理念，鼓励护士在工作中，业务上超越自己，善于发现人才，做到“人尽其才、才尽其用”，注重培养抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍，“创高标准护理服务，营造温馨科室”。

六、厉行节约，勤俭持家，做好科室核算

护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，我将带领全科人员从节约每一度电，每滴水，每张纸等小事做起，杜绝浪费现象的发生，在制度上做好奖罚分明，控制科室支出，降低医疗成本，都是护士长必须做到的。

七、加强护士的法律知识教育，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己

随着普法知识的不断深入，患方的法律意识不断增强，加强护士的法律意识教育，是一个不容忽视的问题，我将运用自己的法律和护理专业知识有计划有目的定期地组织护士学习法律知识，并结合具体案例进行座谈，做到警钟长鸣。

八、抓好护士业务学习增强科研意识，不断探索进取

我将及时了解国内外护理学科发展方向，定期组织护士学习，新业务，新知识，新技术，努力提高每位护士的业务水平，从而提高护理质量，适应现代化发展的需要。

优秀护士个人工作总结 篇3

自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次，ct检查7178人次，体检透视135574人次。比20xx年同期比较摄片，特检，ct检查，体检人次明显增长。增长率为5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。20xx总收入为532万，其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比20xx年增长18万增长率为3.5%.

面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

一.书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。

二.摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。

三.部分医生服务态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

优秀护士个人工作总结 篇4

时光荏苒，x年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方x运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国x热爱社会主义，拥护中国x领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是自觉坚持以党政策方针为指导。

二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。三是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

一、强化服务意识，提高服务质量坚持以

病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

优秀护士个人工作总结 篇5

这一年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了这年度的工作任务。具体情景总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作本事方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！

在即将迎来的新一年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！

优秀护士个人工作总结 篇6

XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结

认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证，医院护士年终个人工作总结，工作总结《医院护士年终个人工作总结》。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”医学`教育网搜集整理是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，医`学教育网搜集整理如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务，医院护士长个人工作总结。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下：

优秀护士个人工作总结 篇7

20xx年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划20xx20xx%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对20xx次，并有记录。

(2)护理操作时要求三查七对。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语20xx20xx句。

2、分别于20xx月份、20xx20xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在20xx20xx%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会20xx次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问20xx次，内容为基础理论知识。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行20xx次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、20xx月份在20xx病区开展整体护理模式病房，20xx病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做20xx超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，20xx个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

六、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

优秀护士个人工作总结 篇8

护士优秀团员工作总结共青团作为***的后备主力军，有着不可替代的作用，作为共青团中的一员，我首先感觉无比的自豪，更主要的是我们应严格要求自己，学习上争高分，政治上要先进，活动中要积极。入团以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，进入医院后，我更能够严格的要求自己，积极参加团组织的活动，积极改正自身的不足，并且积极进取，争当优秀团员。

我认为优秀团员首先要用先进的思想武装头脑，用积极向上的思想对待学习和生活，做到：不仅思想觉悟高，为人诚实，做人正派，助人为乐，敢于同不良习气做斗争，还要有良好的作风和品德，做到遵纪守法，热爱集体，尊敬领导，团结同事。我是这么想的，也是这么做的，医院里，我与领导、同事***相处，学习中我常阅党报党刊，关心国家时事，积极学习医疗知识及相关的科学知识，为提高自身的综合素质而努力着。在单位里积极参加各种集体活动，曾在医院管理年双语演讲比赛活动中获中文组三等奖;医院精神演讲比赛中获第二名;市普通话等级水平测试通过二级;塑江西人新形象演讲比赛三等奖;院春节联欢晚会小品二等奖。

作为一名护士，我一直认为一个受到病人赞扬与尊重的护士才是真正意义上的好护士，一个合格的好护士不仅需要精湛的技术，才思敏捷，还要富有一颗同情心，在白衣天使的身上流露出一种特殊的气质。那就是温和、体贴、甜美、至爱。

去年2月，我科住进一位名叫张XX的.患者，42岁，当他得知自己左侧肢体活动障碍被确诊为脑梗塞时，情绪悲观，丧失了对生活的勇气和信心，整天以泪洗面，作为责任护士，我是看在眼里急在心上，为了让能够认识疾病重新鼓起生活的勇气，我先从心理进行疏导，耐心向他解释：我们这里治愈过大量像你这样的患者，请放心，只要我们共同努力，病情就一定会好转。在我与同事们的帮助下，终于耐心说服了这名患者，愁苦的脸上见到了笑容，并愿意积极主动配合医护人员的治疗和护理，后来治疗效果有明显的好转，活动障碍的手也渐渐有了知觉，病情得到控制，一天天地好转起来，从生活需要协助照顾到能够自理，自信又重新展现到脸上，最后他出院时噙着泪花深切地说：“感谢你们二院给了我第二次生命!感谢你江护士……

前不久科里收治了一位脑溢血后遗症的患者，同时患有糖尿病，这位患者由于长期服用降血糖药物及卧床等多方面原因，患者褥疮伤口难以愈合，其家属气势汹汹，要求转院，我细心给予疏导、沟通，患者最终愿意配合治疗护理。每一次换药，患者那痛苦的叫声穿透着每个人的心，我与医生紧紧握住患者的手，不停安慰、鼓励……。患者痊[你阅读的文章来自：范文大全]愈出院时这样写到：在我住院的这些日子里，我每天都被医护人员高度的责任感和尽职尽责的工作态度感动着，每天以热忱的服务态度和和蔼的微笑带给我精神上安慰，使我感到生活在一个***美好的世界上。

要了解患者的细微变化，无论是生理的还是心理的，同时还让患者深切感受到了亲人般的温暖服务。我认为患者的满意，家属的放心就是对我们最大的回报，最好的承认。“护理工作不只是手的劳作，更重要的是心的付出”`同时“新时代的护士不应只是勤劳型的，更应是知识型的”。南丁格尔说过：“能够成为护士是因为上

优秀护士个人工作总结 篇9

一段工作又面临结束，回首前段时间的工作，我在护理这工作上我发现自己还有些地方是做的不够好的。不过大体的工作我在医生和我们护士长他们的带领下比较好的完成了我的工作。下面是对这段工作的总结：

一、尽职做好了工作

虽然我只是个普通护士，但是对于工作，我还是很认真的。我负责的每项工作，我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的，每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况，给他们把体温监测好，认真的记录病人的恢复情况，如果发现病人情况不对，我会立马告知医生，然后准备后续的护理工作。轮到我值班的时候，我从来不会擅自离岗，如果真的有重要的事情，我都会事先跟同事打好招呼，让她替一下我的工作。这段时间的工作，我没有出过什么大失误，尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。

二、深入学习，提高自身能力

本段时间，我没有因为工作繁忙就停下学习的脚步，对于自己不太会的护理知识，我都是先认真的记下，等我有时间的时候去去上网查，要不就是问护士长和同事们，我一定会去把不懂的给学会。这段日子，我也去接触了一些新的护理技术，学了很多的机械操作。我还去其他科室观看学习了，这样也就提高了我很多方面的知识和能力，让我在护士岗位上有更多展示自己的机会。

三、我的不足

我觉得自己在这项工作上存在的一个不足就是沟通不及时，这其实也是一个大问题，因为跟上级沟通不及时，所以无法为病人提供更好的帮助，很多时候都被拖到后面才解决。因而在此段时间里我就这点是没有做好的，没有给病人一个好的交代，跟领导也没有进行好的沟通，导致我的工作是出现了一些问题的。在未来的日子里，我必须去跟领导及时沟通，努力把病人的情况上报给医生，及时的做出解决方案，帮助我们的病人更好的恢复健康。

新的工作也快开始了，面对新阶段的工作，我会认真吸取上阶段工作的教训，把还存在的问题给努力解决，让自己可以更好的提供护理服务，为医院的救死治伤工作贡献力量，为病人恢复健康提供良好服务。我相信自己在不断的学习下和不断的奋斗，我在护士这条路上可以走得更长远的。

感谢您阅读工作总结频道的《20xx护士优秀个人工作总结范文(通用3篇)》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问20xx个人工作总结栏目。

优秀护士个人工作总结 篇10

转眼间，2个月的试用期已经结束。短短2个月，我深深感受到医院自上至下的亲切、和睦、团结、友爱。这也正是我喜欢上这里最重要的'原因。

我是一位相信缘分的人，可能，面试那天的经历便注定我会与**社区卫生服务中心结下不解之缘。犹记得，面试当天，我等待院长期间，一位美女老师送来的一杯热水，一杯热水温暖了我们的双手，更温暖了我们受试者的心。面试当天，院长给我详细讲述了这里的工作内容、工作特点以及工资待遇，面试结束后，院长还亲自将我送到医院门口，一院之长却如此平易近人。自己内心是兴奋而激动的，期待着能尽快熟悉这里的工作。写到试用期总结，当然必须要感谢2个月来辛苦带教我的郝老师。郝老师不仅是一名实实在在的好老师，也是患者心中的好医生。跟郝老师坐诊可以发现，她对患者认真、负责，会切身从患者的利益考虑，对于每一位看病的患者，她都会详细问诊、认真查体、切实解决患者的问题。

在领导的亲切关怀和同事们的热情帮助下我很快熟悉了医院环境，适应了新的工作岗位。

在这里的每一天，我都收获满满，2个月来，我基本掌握医院电脑诊疗系统的相关操作；通过科室讲课、自我学习和向高年资医生的虚心请教，不断提高自己的诊疗水平；良好的团队使我非常容易融入他们，也培养出我较强的团队意识和集体荣誉感，与同事们的相处和谐融洽。

非常感谢大家在这段时间里给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，这对于我来说是一份珍贵的经历。短暂**如白驹过隙，它既是结束，又是一个新的开始，在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为医院的发展尽自己的一份力量！

优秀护士个人工作总结 篇11

半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情景总结如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。

（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。

（3）认真填写并完善各项登记记录。

3、认真执行院内各项规章制度

二、认真落实各项管理制度。

1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。

3、认真执行日测日检工作，护理人员每一天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。

三、服务质量管理。

1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。

2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质

1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。

2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。

3、科室每周晨间提问1—2次，资料为基础理论知识和专科知识。

4、每月组织急救知识培训并考核资料。

5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。

五、院内感染与质控的管理

1、科室坚持了每一天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的情景下确保安全，未发生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。

3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避免给患者带来伤害。

六、存在问题：

1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。

半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善。期望医院领导给予批评和指正！

最新超市个人工作总结十一篇

时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，制定一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家收集的超市工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

超市个人工作总结 篇1

我是x超市站街店一名普通的员工，从踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的17种植蛔恪Ｕ庖荒晔浅涫档囊荒辏我的成长来宗俺市这个大家庭，为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入x超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在x超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

在b05便利店

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望x超市是新的，我也是新的。x超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的.工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

x年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6月份销售只实现了x万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46、3%，毛利完成计划的50%，(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已努力

做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

超市个人工作总结 篇2

回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

一、工作回顾

1、坚持贯彻超市的策略，围绕公司策划的促销活动，有效的提高了业绩。不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

2、坚持市调对市调情况进行了解，即时与供应商沟通调整卖场商

品价格。淘汰滞销商品优化商品组合，并根据情况对卖场布局进行了调整。处理好各部门之间员工的关系，员工都需要关怀。虽然，有时候我们也会为工作上的一些事情争吵。但是随着下班时的一句“一路平安”一切不愉快都烟消云散了。

3、时不时的对员工进行培训，如销售礼仪，服务技能、商品知识、卖场叫卖、以及卖场商品陈列等等。

4、严格控制成本，对卖场用电、生鲜耗材、进行合理的控制。对店内员工进行定岗定员，合理分配。

5、做好安全消防工作，对卖场员工进行消防培训。

6、经过车站店员工的共同努力20xx年完成：销售xxxx万、毛利完成185万、耗材45831、水电77948元。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够

我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的.不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、工作计划

1、了解员工，完善规章制度听取员工意见和建议，让员工了解我尊重我不是怕我。

2、店面管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面管理应放在首位。建立逐级管理制度，岗位职责分工细化。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

3、注重店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

4、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6、重视安全工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于合理化。

8、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。稳定老顾客、发展新的客流群。

9、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门，并进行相关的数据分析。积极参与公司的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作。

10、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

20xx年各项指标计划如下：销售：xx万、毛利：218.66、耗材4.8万、水电8.2万

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

超市个人工作总结 篇3

20xx年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了xx广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

20xx年，我们共完成商品销售x亿元，较去年同期增长x%，回顾今年，我们主要做了以下工作：

1、今年xx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合xx当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近x种销售达不到既定目标的商品，引进了x多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的.当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

3、x月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在20xx年当中，xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使xx店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

4、做好公司的安全工作。

超市个人工作总结 篇4

我是一名新员工。虽然我是一名新员工，但我已经在这家公司工作了近三个月。转眼间，就到了年底。在这三个月里，我既有快乐也有失落。我不仅学到了很多专业知识，还学会了人与人之间的沟通，这对我自己来说非常有价值。同时，这也是一个很大的进步。以下是我的工作总结：

也许超市工作对每个人来说都很简单。出纳只对出纳负责，其他员工履行各自的职责。这并不难。我以前也这么认为，但现在看来，当我成为一名超市员工时，我觉得很多困难并不像我想象的那么简单。我想说的是，事实上，我在做任何工作时都会遇到困难。没有一项工作是简单易做的，只有努力才能做好

经过近三个月的工作和学习，我可以应付店里的工作了。也许我有点自满，但当事情发生时，团队中的人会伸出援助之手。这在我的心里是无法触及的'。在这三个月里，我一直保持着工作室的热情，我的态度主要是平和。我深知，作为一名商店员工，我无法将个人情感带到工作中。客户永远是对的，这是我们工作的宗旨，因此我们应该以会心的微笑接待每一位客户。即使客户有不合理的事情，我们也应该保持冷静，保持心态，尽量避免与客户发生冲突

虽然我很久没有在出纳工作了，但我的专业素质和专业水平还有待提高。我觉得只要我努力工作，努力学习，我就能克服困难。我们应该树立良好的形象，因为我们不仅代表我们自己，而且代表公司的形象。在工作中，我们要积极向老员工请教和学习，能够脚踏实地、认真地做好自己的工作。这不仅是公司的需要，也是自己工作的需要。针对自己工作中遇到的问题，探索自己的经验和体会，这也可以看作是对自己工作的总结

超市个人工作总结 篇5

伴随着平安夜的降临，20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在xxx超市工作的一年总结同大家分享。

把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。

先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的.细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！

或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在xxx超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。

超市个人工作总结 篇6

时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售xx万元，毛利额达xx万元完成总指标的xxxx%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：

一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训。不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。

三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于节流的'问题。怎样才能节流？以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：

（一）有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。

（二）对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。

（三）科学计算库存商品，库存商品是占用资金的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

（四）广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。

（五）避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗。例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。

总之，坚持开源节流的原则，加大防损力度，限度为公司争取利润。

四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核

将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。

超市个人工作总结 篇7

在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然20xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的'轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在20xx年虽有改变，但效果并不明显。20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20xx年工作计划中的重点将是以下几个方面：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市个人工作总结 篇8

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的年已经过去，回首往事，年通过上级领导的帮助和指导，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平，发挥各级干部、员工优势，加强与狼共舞的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不论是xx超市的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了超市及xx专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建设的.新思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着巩固优势，稳步发展的原则，总结如下：

一、盘点工作

1、加强xx超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

2、完成对xx生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

3、完成对xx商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

4、对xx商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

5、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、个人问题

1、一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多不足之处，一是理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反应的一年，但对我来说，熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作经验少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍然不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。

2、工作创新力度差，事业的发展需要创新，但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

3、对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

4、工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作：

1、提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

2、努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。

3、坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

4、大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

5、强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为xx超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

超市个人工作总结 篇9

光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是xxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与许多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。xxxx年，我工作在永辉融侨超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着

永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作，实在令人感到快乐。我想，在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。

常言道：“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果；我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工，永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先，感动并不需要去寻找，感动就在每一天发生，感动就在同仁的'工作中产生。

三、我张扬着我的个性

入职永辉以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵！”可见，永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念，展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自我的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自我。

四、继续努力

20xx年即将来临，全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工带给了广阔的发展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？

20xx年，在进一步摆正工作心态的同时，改善工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作计划。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中，实现自我的人生价值，与永辉共同成长。

超市个人工作总结 篇10

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近x个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这x个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：

也许x的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近x个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这x个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名x的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短x个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

穿过多少个春夏秋冬，感受过多少沮丧与欢笑，仅剩一年时间，我即将离开校园，步入社会的大家庭中。但当我回首遥望自己的路时，却丝毫没有"挥一挥衣袖，不带走一片云彩"的那份潇洒。失败与成功，痛苦与欢乐交织在一起。在过去的十二年中，我更多的是学习理论知识，而如今我即将走出校园，迈出人生中的一大步，是否可以胸有成竹，风雨无阻?不，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我深知：经不起实践检验的理论，是毫无用处的;离开实际的理论是死理论，离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成，相互推进。因而在走出校园的前一步，我选择了毕业实习。为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力，这次实习对我来说非常重要的。在这里首先要感谢上海炫美贸易有限公司所给了我这样一次机会，提供了一个很好的平台让我参与实习，使我在这段时间获益良多。

一、实习目的

作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生的毕业实习引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才干。广阔的社会，还有许多未知的领域等着我们这些年轻的大学生们，找准自己的位置，激发对生活的热情，是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中，站在一个新的起点，以他们所拥有的理论知识和拼搏精神，去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。

二、实习内容

这次我的实习单位是xxxxxx超市连锁店，其前身为成立于1993年1月的上海华联超市公司。公司以“挑战极限，追求卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则，以特许加盟为经营特色，形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。我的实习岗位是出纳，超市的日常实务操作，主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算，包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿，填写银行电汇单,记录银行对账单，编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的，采用的是速达财务软件。

三、实习结果

如果说机遇是一把开启成功之门的钥匙，那么这次在xxxx超市的毕业实习就是我打开会计工作的钥匙。作为会计专业的我，很荣幸能在青山超市这个实践的摇篮中成长。记得刚到超市的时候，一开始什么都是陌生的，什么都不会。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要开始，都要有经过，都要有失败。初次到超市工作其实很开心，学到的知识太多了，钱

赚来真的很不容易，对于社会与人生，真的有太多。我经历了在超市的工作之后，懂得了许多道理。很多事情看起来很容易，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任何事情都要考虑周全。

四、实习总结

弹指一挥间，为期两个多月的社会实践已经过去。应该说，在这次实习中我的收获是全方位的，在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。在这短短的日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。我在税务师事务所中实习所做的工作，所参与的活动都是简单而纷繁的，但就是这段时间的经历，让我不仅了解了相关的业务，收悉了事务所的日常流程，更看到了注册会计师的生活，理论上实践上都有了较大的飞跃，这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲，以下是我的几点感悟：

(一)学会与同事相处

实习不但是一个提高动手能力的机会，更是一个锻炼交际能力的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系，可以让你尽快的熟知公司的情况，在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点，让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。记得初到青山超市时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但渐渐发现身边的同事都很热情和友好，让我感受到一片温暖。可能是因为女同事居多，而且年龄都和我相差比较大，所以她们都很照顾我，炎炎夏日她们也常会买些水果来办公室一块吃。正因为消除了那一层生疏，我开始把超市当成了我生活的一部分，逐渐喜欢上班了。

(二)不懂就问

我实习的第二个感悟是实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里，有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮助你进步的老师。能遇到这样的老师实属难能可贵，一般情况下前辈们都只顾着自己的工作，交代你做些基本的业务，做好了他看到有错误的地方就自己改掉了，也不会特地的去向你指出。因此到最后自己做的`工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问，把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。最初的时候我不会复印资料，更不会传真。记得刚去的那两天，有次老师让我去传真一份文件，看到老师很随意的表情，我猜想她肯定觉得这是很简单的活儿，就没考虑到我会不会。我当时也不敢问身边的同事，一来怕烦到别人，二来怕被人笑话，于是硬着头皮在传真机旁琢磨了好久仍无从下手。凑巧一个同事经过看我为难的表情，才教我要怎样使用。自从那次之后，我才发觉：遇到不懂不会的，千万别因为怕麻烦别人而不敢开口，敢于开口，才能学会更多东西，这是一种对自己心理的考验，更是一种比较有效的工作方式，总比自己一个人研究来的快多了。

(三)珍惜学习的机会

刚步入工作的几天，才发现自己有很多不懂的。很多老师都会在空闲时在办公室里看一些会计金融方面的书，甚至还会购买网上的培训课程来提高自己的水平。一次无意中看到有个年龄较大的同事在看中华的注会课程，我疑惑为什么都工作这么多年了还要去考注会。她告诉我，现在从事会计工作的，想要一份高收入，一定要考上注会，否则很容易就会被淘汰。从她语气中我听出她因为自己没有早些去考而感到很后悔。看到这些，不禁让我感到自己的光阴虚度：放假了只想到逛街，出去玩，却不会静下心来翻开书看看。也正是因为她们，使我不断发现了学习理论知识中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后选择工作会有很大的帮助。幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地!

(四)即使简单枯燥也要处处细心

这段经历交给我更多的却是“逆水行舟，不进则退”的道理。超市实习的生活是紧张忙碌的，不过每天重复着这工作，时间久了容易厌倦，显得枯燥乏味。短短两个个月的实习每天都是从早到晚，而且我常要守在电话和传真机旁，刚开始总会腰酸背痛，过了几天才稍有些习惯，但我发现办公室的这群前辈们却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力。记得有次负责登记入库商品明细账，由于这个单位每月入库量大，入库品种又多，登起来就特别耗时间。密密麻麻的数字看的我头昏脑胀，好不容易花了一上午的时间登记好之后却怎么都和入库单总数不符。检查好多次都毫无头绪的我开始怨声连连，身边的一位前辈接过入库单和明细账替我检查，几分钟不到她便发现了问题，原来我把10004写成了1004。从她们的身上，我分明地感到：即使工作再简单也不能马虎，因为一个小小的错误可能会带来一连串的麻烦或损失。

以上就是我整个实习过程，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”。在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，不断努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了自己将来的发展做出最大的贡献。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。在实践的过程中难免会有疲乏劳累，但是在实践之后我收获的远远大于付出，我相信，经过实践的磨练，我会变得更加成熟、更加自信，这对我来说是人生中的一大笔财富。到了最后，我都舍不得离开实习的岗位了，前辈们都说让我以后可以常去看她们，有空也可以过去帮忙做做账，我深切的感受到短短两个月时间里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这样一个实习的机会，让我更自信的去面对这个即将踏上的残酷社会!

超市个人工作总结 篇11

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。

二、认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的.顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，如有不慎，望各位领导多多见谅！新年的脚步越来越近，新的一年又将充满希望和挑战在等待着我们。回顾沉思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里，我们超市的领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应该敏锐的看到，虽然取得一些成绩，不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间，我本人现将工作总结如下：

一、积极主动学习各方面知识

能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能熟练运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及保持主动和热情的服务态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

二、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度

在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的安全性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客提供一个舒心的环境购物。

三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行

今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮助他们更快的掌握了工作，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

1、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少积极的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而达到提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。

2、思想上有时很懒惰，不愿意动脑筋思考问题，处理问题缺乏灵活性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自己的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。

除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口；服务态度方面文明礼貌，和声细语；按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯；发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经验丰富这一优点，尽力像爱护自己的家一样爱护自己的工作站点。

我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天一定会更加美好！

教师个人工作总结精品十一篇

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教师个人工作总结 篇1

教育观念的问题，长期教育实践中，忽视或轻视体育的行为、观念、思想没有得到根本改变。影响体育教师的工作积极性，从而影响到体育教师探讨学习的积极性，使体育教师只能从形式上去“包装”。如一些评优课、展示课等都带有明显的演戏的味道．缺少了改革的理论导向和具体指导，使体育改革在很大程度上流于形式。新大纲与《课程标准》两者的陆续出台，在符合学校体育教学发展需要的同时也受到了教育工作者一致的理解和欢迎，而对新思想、新观念、新要求时，如何符合《课程标准》的要求，实现以学生为主体，教师为主导，以“健康第一”为指导思想，发展学生个性，培养学生创新。

一、课堂教学方面

一、教学观念发生了新的变化。通过学习，我能将新课标的理念有机地融入到教学的每个环节中，教学内容能做到密切学生生活，贴近学生实际，在课堂教学中积极鼓励学生主动探索、思考，努力营造平等的、融洽的师生关系。培养了学生的独立思考的能力，让他们体会在困难中找到解决问题的能力。

二、角色发生变化。在课堂教学中，从“师道尊严”转变为教学的组织者、引导者与合作者。从单纯地注重知识的传授转变为比较关注学生的学习方式、学习愿望和学习能力的培养。

三、学生的学习方式发生了变化在课堂教学中较多地出现了师生互动、平等参与的生动局面。

四、体育教师必须进行角色转变，努力学习，积极钻研，互相探讨业务技术，逐步提高自身素质。

五、要创建以人为本的体育教学氛围，和学生打成一片，变课堂的主宰为学生的良师益友。

六、转变以往以教为中心的教学指导思想，充分发挥学生的'主体作用，为学生的学习和发展创造空间。

七、要真正树立健康第一的指导思想，促进学生身心的和谐发展。

八、深入学习《新大纲》和《课程标准》切实体会其精神实质。并把自己的体会大胆适用于实践中，让实践来检验。

二、理论与实践

在教学实践中，应着重围绕《新程标准》进行改革。我们的教学目标应定位在培养学生的学习能力和学习兴趣上，应该让学生喜欢并且会进行体育锻炼，这才是增进健康的第一步。在内容上应选择能增加提高学生身心健康水平又能终生延用的体育项目，或根据各校的特点和实际开发一些学生喜闻乐见的运动项目，如球类、健美操、武术等。

在教学方法上应采用符合学生身心特点，学生能接受具有有效激发，调动学生学习积极性的教学方法．勇于突破以往教法的框框．如我在做准备活动时，轮流选择一学生带队，并组织全班做好带队同学自编的徒手操，让全班同学一起喊口令，既整齐，又使学生易于集中注意力，为学好下一环节做好充分的准备。

在激发学生兴趣上可采用“兴趣导练法”“竞赛法”“自主练习法”“启发法”，使学生爱上学习项目。

在教学形式上应采用简化的宽松的、民主的教学组织形式，充分发挥学生的主体作用，使学生在愉快和谐的课堂氛围中进行学习，如在学习广播操时，我在教完两遍后，给5分（全区抗菌药物合理使用宣传周活动总结及小结）钟的自由时间，让同学讨论，互相学习，并学会本节，然后再进行统一练习，这种形式让同学记忆较深刻，学会快且不易忘记，在进行游戏戏功竞赛时，充许学生进行大声加油，充分调动学生的兴趣

三、课程中的实践创新

一、让学生有白由支配的时间，我在实践课中，每节课留出20分钟左右时间，在教师指导下，充分发挥学生的主体作用，让学生更好地进行各人兴趣的活动．培养其自主锻炼的能力．达到终身锻炼的目的。

二、要给学生提出问题、思考问题、讨论问题和回答问题的机会。如在实践中学习广播操，学两遍后让出几分钟时间，充许学生进行讨论、思考问题或提山问题教师再做有针对性的回答，很好地达到学习的目的。

三、教学内容选择具有弹性化，应根据个别差异是向不同层次的要求，如跳高中，我布置不同的高度，让学生自主选择练习点．进行升降，由于部有成功的机会，学生学习的兴趣大增。

还有，对于体育课的考核不应进行一刀切，由于学生之间个体差异太大，某个同学可以轻松拿100分的项目对于个别学生来说及格比登天还难，严重挫伤部分同学的兴趣及学习的积极性．因此，在考核中应多方面进行评价，如考勤、参加锻炼的积极性、练习效果、体育基础知识、学生自评、教师评价等各方面的综台，主要观察学生的进步情况，使之热爱体育，达到终身体育的目的。

通过校本的培训，使我深深的认识到，新课程已纳入研究者和实践者的视野，对它的分析、评判也构成了21世纪中国教育的一道亮丽风景线。走向校本，也就是走向每一个教师自己生活的舞台，更加关注教师自己的生存空间和生活方式，更大地激发全校教师的创造热情，使学校更具活力，更有效率。真正走向校本之日，也就是教育真正得到振兴之时。

教师的工作总结 篇在疫情期间，本着“防控、学习”两不误原则，我市教育局统一组织了线上授课学习，现将本班语文学科情况汇报如下：

一、教学准备及签到情况

在市局组织授课前，首先我通知学生提前预习并朗读《安塞腰鼓》，并强调课堂上一定要认真听讲及记笔记，中途不早退，不恶意刷屏等事项，为学习新课做准备，其次，我会将本课重点再次发起直播强调。为了提醒学生能按时上课，我提前在钉钉群里发授课链接，还在班级微信群里提示开课时间，并让学生在钉钉群报数来查看报道情况，今日准时报道人数30 人，迟到 8人，不到4人，报道情况很不好。

二、教学过程心得

首先，我及时跟进同步听课，卫秀云老师讲的这堂《安塞腰鼓》非常精彩，也是非常实用的一堂课，我从中学到了很多，她能深入挖掘课本，先介绍了安塞腰鼓的起源、风格特色、风格韵律、特征、传承意义，我觉得这个非常关键，有助于学生走进文本，更能深入地理解__蕴藏的深意，不仅如此，卫老师还通过视频播放、教师范读，让学生朗读，来感受安塞腰鼓的气势磅礴，批注式的教学方法，让我们对字词句以及__的主旨有了很好的把握，让我们仿佛身临其境，情景再现般，像是观看者，亦或是表演者，真是酣畅淋漓，听完这节课，我觉得上好一堂语文课，不仅跟一个人的文学功底有关，更重要的是要勤于钻研，勤于学习，善于总结教学经验。

其次，在我跟进直播过程中，通过自我摸索以及与老师的交流，渐渐熟悉了钉钉软件的功能以及操作流程，打破了时间、空间、区域的局限性，网络教学已深入生活，我深知，作为教师要与时俱进，不断学习，不断实践，紧跟时代步伐，学生们在这特殊的时期中，没有因疫情而耽误学习。但学生在报道时间、对老师提出问题的反馈上，一屏之隔，致使自觉性强的学生与无自律学生间产生巨大差异。

三、作业检查

每节课完成以后，我都会通过钉钉家校本中布置适当的作业，大部分学生对于抄写、摘抄笔记类型的作业能较快地、及时地提交，但对于背诵默写之类的作业提交的就慢些了，常常需要再三催促，学生提交上来的作业，我会及时进行批阅，跟进辅导。之前在检查过关这一环节中，我通过发起直播，让学生申请连麦，有些学生过于紧张，导致背诵不流畅，还有的胆怯，一直在观望，这样半小时下来，仅能过关五、六人，后来我与台老师交流后通过拍视频方法提交作业，发现个别学生有作弊现象，真是见招拆招啊!

此次作业布置量很小，30分钟内完成完全没有问题，但截止21:50，提交作业人数为 32人，还缺10 人，很不理想。自晚上18：45直播课以后，让学生休息片刻后，我发起了短暂的17分钟直播，其中还展示了本次的笔记让学生摘抄，之后我就一直查看学生提交的作业，不停地返回又查看，又是通知，又是视频会议，无奈电话通知，有的说忘了，有的不吭声，还有的竟然休息了，学生似乎已经麻木了。学生真的是自觉性太差太差了。

四、存在问题

一部分学生缺乏自觉性，在无家长监管的情况下，不按时上线学习，或者中途离开，还有些学生不服家长管教，任意妄为，我还连线与该生进行了谈话，但似乎并不见效;还有些学生家庭情况比较特殊，无父无母，无人监管，自由散漫，不重视学习;还有些学生家庭中兄妹几个都要线上学习，再加上偶尔父母上班，导致学生不能正常学习，虽有回放，但每节课都安排的扎扎实实，学生也无时间看回放，所以就导致不上线，迟到或不能及时完成作业的现象。

改进措施：

1及时在钉钉群发送直播课程链接，在微信群发信息，提醒学生上线。

2对懒惰者、不守时、不爱学习的学生进行思想教育，让其重视学习。

总之，我会克服困难，竭尽所能做好在线授课工作。

教师个人工作总结 篇2

一学期即将过去，可以说紧急劳碌而收获多多。不仅认真执行了学校训练教学（工作方案），也在连续推动前进我校课堂教学改革的同时，把新课程标准的新思想、新理念和美术选修课教学的新思路、新设想结合起来，创新选修课课程的设计和支配，改革美术选修课的教学方法和学习形式，实施素养教学，收到很好的效果。

本学期我担当了2班级、4班级一共8个班的教学，以及校队二课堂儿童画的教学。综合的、迅速而灵敏的课程设置，让同学学习的更自由、更实在、更有兴趣，也更有缔造力，是真正以培育同学的美术综合素养为目标的'美术文化训练。

从本学期的教学来看，总共有以下几点体会：

一、加强美术课堂教学

学校加强了美术老师的思想业务学习，不仅在校内开放了听课说课，时常除外学习听课的实践活动也让我们的教学水平提高不少，严格把好老师的教学关，从思想熟识的高度提高老师对课堂教学的重视。

二、创新美术课程的设计和支配

在美术选修课的课程设置上，美术组进行了大胆而又创新的改革，组里把课程的选择权充分的交给了授课老师和同学，依据老师的专业特点和同学的兴趣需要来设置。

三、改革美术课的教学方法和学习形式。

本学期的美术活动一改过去传统的教学方法和活动形式，把活动玩耍引入课堂，突破教室的束缚，把同学“放”出教室，充分利用校内这个大环境，组织同学学习实践。同学动手的机会多了，视野也开阔了，活动体验也增多了，想象思维力气也增加了，同学的兴趣自然也就高涨了。

四、学校的宣布传达工作

本学期前后为学校的宣布传达工作进行了各种各样的电脑设计，版面设计，分别有招生办宣布传达版面更新设计，礼品包装设计，（贺卡）设计，喜报设计，运动会会标以及标语牌设计，老师座位牌底板、招生简章、录用通知书的排版和设计。通过设计各类的宣布传达，让自己的电脑专业水平也有了确定水平的提高。

五、虚心学习，提高老师自身素养

在自身的素养中，我还应当更加的丰富自己的素养，更好的授课给同学，加强美术课堂与社会生活的联系。同学往往在生活视野和生活体验上表现不足，就更需要与外界加强联系，增进了解，开阔视野，提高艺术修养。

教师个人工作总结 篇3

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提升作为我的天职，具体的工作情况如下：

一.我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自身，努力地提升自身，解剖自身，分析自身，正视自身，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自身不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

二.我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自身的言行，毫不松懈地培养自身的综合素质和能力。

三.我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能利用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。

四.我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造不错的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五.我的.作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。

教师个人工作总结 篇4

我叫***，45岁，任教26年，工作中我克服了重重困难，大胆改革，，带领学生积极与科任，团结协作，同时也得到校领导的大力支持与帮助，班级学习成绩各纪律都得到一定的提高。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召幼儿，以朴实端庄的人民教师形象教育幼儿，做到了为人师表，修德修才。教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。

学生思维力、创造力的培养，主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主，调动学生参与学习的积极性，创设生动活泼的气氛，让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑，敢于标新立异。采用引导式，充分发挥教师的主导作用，要巧设问题，善设疑点，给学生一个自由发挥的天地，说己之欲说，写己之欲写，提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态，从而诱发潜在的创造智能，使思维趋于活跃，使灵气得到解放。

在现代科学迅速发展的今天，各学科间的横向交叉、渗透和融合趋势日趋明显，这必然反映到地理教学内容上来。我始终是教育教学战线上的一名新兵。我总是用这样的想法来鞭策自己学习和不断提高。正是一直有这样的业务上的饥饿感，培育努力学习，在学习中探索的习惯。并常以自己的读书行动体会去感染学生，熏陶学生，。由于自身文化底蕴逐渐厚实，凭着对教育事业的挚爱深情，凭着干什么都要争第一，样样工作争优异的强烈事业心，我针对地理教学中存在的弊端，结合自己的教学实践，进行了大胆的教学改革，创造了许多成功的经验。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实。中，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水，浇灌出更加丰硕的果实，对事业的追求中焕发出光华。

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教师个人工作总结 篇5

作为一名小学五年级数学教师，这一年来，我以激情和责任心为动力，坚守岗位，全心投入，取得了一定的成绩。我在教学工作中不断思考、总结，不断提高自己的教学水平和教育教学能力。下面是我对这一年的工作总结，我想从几个方面进行详细说明。

首先是教学内容与方法。在教学内容方面，我充分理解小学数学的特点，注重培养学生的数理思维能力和问题解决能力。我精心编写了一套完整的教学计划和教案，力求使学生在学习数学的过程中能够形成系统、扎实的数学基础。同时，我也注重培养学生的数学兴趣，通过生动有趣的教学方式，激发学生的学习积极性。在教学方法方面，我采取了多样化的教学手段，如讲解、演示、讨论，使学生有机会进行实践操作，培养学生的.合作意识和创新精神。此外，我还注重对学生的个别差异进行针对性的辅导和指导，帮助他们克服困难，提高学习效果。

其次是学生评价与反馈。作为一名教师，我时刻关注学生的学习情况和表现，并通过定期的测验和作业来检验学生的掌握情况。在学生评价方面，我为每个学生建立了学习档案，详细记录了他们的成绩和进步情况，并根据学生的实际情况，及时给予正确的评价和鼓励。此外，我还注重与学生和家长保持良好的沟通，及时了解他们的意见和建议，不断完善自己的教育教学方法。通过这种方式，我可以更好地帮助学生解决问题，提高学习效果。

再次是教育教学环境的改善。为了为学生营造良好的学习氛围，我积极参与学校的各项活动，与同事们合作，共同创造了良好的教育教学环境。我利用班会时间组织学生进行集体活动，如数学竞赛和数学游戏等，培养学生的合作精神和竞争意识。我还定期组织数学实验课和小组讨论课，让学生在轻松的氛围中自由思考和交流，培养他们的创造思维和解决问题的能力。

最后是自我提高与进步。在这一年的工作中，我不断学习和反思，不断完善自己的教育教学理念和方法。我积极参加各类教师培训，了解最新的教育教学理论和方法。我还经常阅读教育教学方面的书籍和文章，不断提高自己的教学水平。此外，我还利用利用假期时间参观其他学校的教学活动，借鉴他们的优秀经验和做法，以进一步提高自己的教育教学能力。

通过这一年的工作，我深深地体会到作为一名小学数学教师的责任和使命。作为一个教师，我要不断提高自己的专业素养和职业技能，不断调整自己的教育教学方式和方法，为学生的成长和发展提供更好的服务。我相信，只要我不懈努力，勇于探索和创新，就一定能够取得更好的教育教学成绩，为学生的未来打下坚实的数学基础。

教师个人工作总结 篇6

在教学中我采用了良多孩子们易于承受的方式进展教养，想了很多有趣的游戏，不仅使学生爱动的天性被发挥的畅快淋漓，由此吸引了学生的注意力，而且还有意想不到的收获。在辅导学生学习时，不仅要使优等生学好，也要使中等生学好，更要使学困生学好。老师的责任不仅在于教学学生知识，更在于引导他们学会生涯和生存的根本技能，及做人的根本行动准那么。

刚入学的学生，不知天高地厚，只会随心所欲地玩闹。我就不失时机地抓住一切可能利用的时机进展惯例教育，如：班会上、早检时、值周总结得到红旗和没得到红旗都要进展教育。这样让他们心中有通例，时刻有常规意识。

但这是远远不够的，他们的自发性不强，还需要时刻不放松地"看"。下课时，我先走到教室门口，站在那儿，而后目送他们一个一个走出去，还要不断地提醒，某某站排里，某某把手放下。这样的话不知说了多少。指导他们游戏的。上课光阴站队就得训练好几次。就这样，促地下课我不再用时时地去看着了，队伍也站得整整齐齐了。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进展教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学效劳。

1、加强自身根本功的`练习，课堂上做到精讲精练，注重对学生才能的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中留心力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。 5、利用各种方法，训练学生进步、集中注意力。

6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的根底上有更大的先进。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在开展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着始终的变革。作为有任务感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自发性，及时创造、研究和解决学生教导跟管理工作中的新情况、新问题，把持其特点、创造其法令，渎职尽责地做好工作，以实现咱们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份空虚，那沉甸甸的感情。我用我的心去教导我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把毕生矢志教育的宿愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，信任今日含苞欲放的花蕾，明日必定能盛开绚丽的花朵。

教师个人工作总结 篇7

时光荏苒，转眼间，一学期的工作即将结束，现将本学期的工作总结如下：我在教学工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

一、坚持认真备课。

备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的`准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件，课后及时对该课作出总结，写好教学反思，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、努力增强上课技能。

在平常教学中，我努力提高教育教学技能，提高教学质量，使讲解模糊化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索模糊，条理分明，一针见血，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的主动性，加强师生交流，充裕体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲简练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充裕考虑每个条理的学生研究需求和研究能力，让各个条理的学生都获得提高。

三、取长补短。

在教学中，我经常与同事交流，谦虚请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的研究上都主动征求其他老师的看法，研究他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，研究别人的长处，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的看法，改进工作。

四、模块研究。

立足学校的现状和学生的实际，针对历史学科的特性，进行了模块教学的研究，初步取得了成效。

五、完善测试，进行历史学科综合测评。

每节课都有小测验，引用多元评价体系，鼓励竞争，不以一次考试论成败，重视平时成绩。进行期末模拟测试，为期末取的好成绩奠定基础。

在其他活动中，我克服家里孩子小、老人身体不好的困难，积极参与学校的每一项活动。运动会、清冰雪、联欢会都有我忙碌的身影。

诚然，本学期我还有很多工作没有做到尽善尽美，但我会更加努力，争取在下一个学期，能有所突破。

教师个人工作总结 篇8

作为一名音乐教师，我一直以传授音乐知识和提高学生音乐技能为己任。经过一段时间的教学工作，我总结了自己的工作体会和心得，希望能够帮助更多的音乐教师提高自己的教学质量。

作为一名音乐教师，我们需要具备扎实的音乐知识和专业技能。只有掌握了音乐的理论知识和演奏技巧，我们才能够更好地指导学生，让他们掌握音乐的精髓。在教学过程中，我们要注重培养学生的音乐感知能力和表现力，让他们能够真正地理解音乐的内涵，而不仅仅是机械地演奏乐曲。

作为一名音乐教师，我们要注重个性化教学。每个学生的音乐基础和学习能力都不相同，我们要根据不同学生的情况制定相应的教学计划，让每个学生都能够得到个性化的指导和培养。在课堂上，我们可以采用多种教学方法和手段，让学生更加主动地参与到学习中，从而提高他们的学习兴趣和积极性。

作为一名音乐教师，我们要注重学生的综合素质培养。音乐教育不仅仅是为了让学生掌握音乐的技能，更要培养他们的审美情感和文化素养。我们可以通过音乐欣赏、音乐会参观等方式，让学生更广泛地了解音乐，增强他们的文化修养，培养他们的人文情怀。

作为一名音乐教师，我们需要不断学习和提升自己。音乐是一个不断发展和变化的艺术领域，我们要保持学习的热情，不断提高自己的音乐造诣和教学水平，跟上时代的潮流，为学生提供更优质的音乐教育。

作为一名音乐教师，我们要热爱音乐，热爱教育，热爱我们的学生。只有真心投入到音乐教育工作中，才能够取得良好的教学效果，培养出更多优秀的音乐人才。我相信，在我们共同的努力下，音乐教育事业一定会取得更好的成绩，为音乐事业的发展做出更大的贡献。愿我们共同努力，共同前行！

教师个人工作总结 篇9

我在教育教学工作中一年来始终贯彻党的教育方针，面向全体学生，重视学生的个性发展和激发学生的创造能力，致力于培养学生德、智、体、美、劳全面发展。同时，在思想上，我始终爱国爱党，积极向上，定期参加政治学习，注重自身师表形象。在教育教学上，我敬业爱岗、严谨治教，极力提高教学质量。在课余时，我努力自学，特别是计算机技术，以便更好地发挥计算机在素质教育中的作用。

为了更好地开展教育教学工作，我不断求实创新，认真开展教学、教研工作，并且在工作中努力排除存在的不足。

具体而言，我的工作体现在以下几个方面：

一、在思想上，不断提高自身政治素养和师表形象。

我始终认识到教师必须先以身作则，明确了自己的.职责和使命，不断提高自身政治素养和职业道德水平。为此，我定期参加各类政治学习和教师职业道德培训，以不断提高自身身为教师的认识，贯彻爱国爱党的核心价值观，并且注重自己的师表形象，以言行举止感染学生。

二、在教育教学上，精心设计教案，注重学生的实际情况。

我深度了解学生的实际情况，根据教材特点和学生个性设计个性化教学方案，提高学生学习兴趣和学习能力。同时，我也适时调整教学策略，提升教学效果，确保教育教学质量。

三、在课余时间，注重自身素质与技能的提高。

我积极自学计算机技能，并在课堂上运用所学知识帮助学生更好的学习。此外，我也积极参加各类教育培训，不断提升自己的业务能力，全力保持自己在教育教学前沿。

四、在教研活动中，积极参与，多主动提出优化建议。

我注重与同事进行交流和合作，积极参与各种教研活动，了解最新教学理论和方法，同时也提出自己的想法和建议，以便更好地促进师资队伍的合作和发展。

尽管我在工作中有所不足，但我一定会不断努力，以更好的状态投入到教育教学工作之中。

1、数学教学理论研究不够深入，需进行深层次的反思，以加快教学水平的提升速度。

2、在教学实践中应用教育科研成果的效果不太显著，研究的深度和实际性还有待提高，既未达到预期目标。

3、数学教学中特色创意的元素仍不够丰富，今后要继续努力探索发现特色点及更多创意思维的内容。

4、工作积极性不高，主动性不足，心态比较惰性。今后需要进一步改正、加强和调整。

总的来说，教学与育人的道路不断前行，学习、探索永无止境，我会一如既往地致力于成为一位优秀教师。

教师个人工作总结 篇10

本学年度的教学工作已基本结束，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学年的工作小结如下：

一、日常教学方面

本学年度，本人担任高二年级历史与高三历史的教学工作，虽然我工作已经八年，但是由于学生水平差距较大，而又刚刚接触新教材，教学理念与教学体系都是全新的情况下，我在教学工作中还是遇到了不少困难，比如，如何吃透教材，如何将教材的内容上下联系，如何让学生在教学过程中学会自主学习等等问题。针对这些情况，我在自我反思的同时，虚心向有经验的教师讨教经验。在教学中，认真钻研大纲、努力吃透教材，积极开拓教学思路，同时把一些较先进的理论及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生历史学习的兴趣，及合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。同时从本学期开始，我还担任了历史教研组组长与高二年级历史备课组组长，感觉重任在肩。为了能更好的适应新的工作，我认真听取各位老师对于教研组的希望，然后分析，制定本教研组的奋斗目标与计划，同时给每位本组提供展示的机会，在高二年级第二课堂活动中，每位老师认真准备，努力工作，最终在各位高二历史教师的辛勤工作下，完成了《中国古币收藏与鉴赏入门》讲座，参与的学生达300多人，虽然这个讲座还没有最终结束，但是就目前的情况来看效果不错。

二、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、无请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，努力提高培养自己的综合素质和能力。

三、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还购买大量的专业书籍，如《国史概要》、《放宽历史的视野》、《全球通史》、《中国大历史》等，一方面提高自己的专业素质，努力充实自己，另一方面给学生介绍一些新的历史知识和理论。同时也挤出时间来学习现代教育技术，利用现代教育技术来丰富自己的教法，引导学生对历史学习产生浓厚的兴趣。

四、取得成绩方面

1、本学年度，我制作的《三民主义》课件，获得县二等奖，后也报市级参赛。

2、本学年度，我参加县市级赛教，均获得一等奖，而且参加县第二届示范课教师评选活动，最终成绩尚未知晓。

3、本年度，我担任级高三第一轮复习资料的编写，现在已经完成了编写任务，同时还为所有的历史教师编写整理《高考考纲考点知识汇编》。成绩只能说明过去，展望我将继续努力，一方面要使自己进一步成熟，另一方面也要带动本备课组、本教研组不断进步，为石泉中学的`将来奉献自己的力量。

五、存在的问题

成绩只能说明过去，就本学年度来看，工作中依然存在些问题，比如说：在教学中如何将趣味性与时效性相结合还需要下功夫，而且在教学中如何发挥学生的主动性问题也还缺乏一些有效地办法，这些都是我在以后的工作中要不断努力地方向。

历史教师工作总结本学期，本人任教初二级4个班的历史课。一学期来，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

一、注重研究中学教学理论，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照「初中历史新课程标准」进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

二、根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。

三、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

四、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

五、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

通过努力，学生装的成绩有了较提高，段考成绩平均分为76分，及格率为80%，优秀率为50。期考现在未考，估计会有好成绩的。

教师个人工作总结 篇11

这学期我从事的是四年级的数学教学工作。3月14日我参加了瑶海区“课堂建设年”启动大会，“简约，高效”这四个字深深地打动了我，我从那时起就决定了：我要追求简约高效的数学课堂，我要让我的学生轻松地完成练习，我要和学生一起努力。这一学年期来，我自始至终以此为教育教学的追求，以认真，严谨的治学态度、勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作，不断自己的教育教学水平。转眼间就到了期末，现结合本学期的教育教学情况，总结如下：

一、教师追求简约高效的课堂，培养会学爱学的学生。

上好课是保证教学质量的关键，只有认真上好每一节课，才能不断提高学生的学习兴趣和学习能力。在教学过程中，我不仅注意学生知识的掌握情况，而且还十分注意学生学习能力的培养，除了要求他们“学会”，更重要的是要让他们自己“会学”“爱学”。课堂上，对于那些脑子灵反应快，好胜心强，爱动、贪玩、粗心，懂一点就听不进去，注意力很难集中的学生，上课时就对他们多提问，多盯着他们，把他们的注意力集中到“学习”这个焦点上来，让每一个学生都能积极主动地参与教学活动，而不只是简单的老师教，学生听。总的来看，学生学习的兴趣和积极性大大提高了，课堂气氛变活跃了，学生的学习方法也得到了改善，分析问题的思路比较清晰，考虑问题也比以前全面、周到了。

二、适量练习，及时批改，及时反馈。

作业是对学生学习情况的检验，从作业中可以发现学生对知识的掌握情况和存在的问题。所以，对学生所做的每一次作业，我总会适量布置，认真批改，仔细分析，及时发现学生学习中的薄弱环节，进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做——老师改——老师讲评——学生订正——老师再改”。确保每一个知识环节，学生都能学好，学透。

小学教师个人期末工作总结作为一名小学科学教师，我觉得这份工作肩负着很大的责任，所以，自工作以来，我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作，并不断学习，努力提高自己各方面的能力。现将本学年的工作总结如下：

一、在政治思想方面

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学方面

我担任三年级的科学，小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：

1、课前准备

课前要备好课，一定要准备好科学课上所需要的实验材料，这对学生的探究和实验非常重要，所以，我会提前准备好，如果仪器室没有的材料，但是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每节课的总拿了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生的学习情况

我会在根据每节课堂上的情况，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的指导措施。

3、研究教学方法

考虑教法，解决如何把新知识传授给学生，一个年级的几个班情况各不相同，所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

4、课堂上的情况

组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，特别是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的.学科。

5、做到热爱学生

平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。

6、不断学习

积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

三、继续学习，不断提高

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小学的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。另外，多争取外出听课的机会，以学习外校优秀教师和专家的先进理念，自我感觉在教学理念上，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高，也慢慢地有了自己的一套思维。

总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学教师。

年度个人工作总结(集锦十一篇)

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年度个人工作总结【篇1】

20xx年度年终工作总结不知不觉中，我已加入团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。

在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

简述工作情况：

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于X年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。

结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

​市场销售对过去一年的工作总结【5】

回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理X公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

3、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

5、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失;销售内勤年终工作总结8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

年度个人工作总结【篇2】

进入12月份，20__年进入了倒计时，回顾今年的工作，总结如下：

20__年，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

1、认真学习党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，确保在思想上、行动上和党组织保持一致。

2、认真学习业务知识，重点学习档案处理和电脑知识，学习方法上做到在重点中找难点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，做了到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

1、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握自己各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。

2、我主要参与档案馆内的接待、调档、查档、复印等相关工作，在接待查档人员的过程中，坚持按照工作要求，热情接待，认真听取提出的要求、建议，对提出的问题耐心解释，加班加点，再苦再累，没有怨言，一心只想让带着希望而来的查档人员满意而归。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，主要是理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我将努力提高文化素质和工作技能，希望领导和同事们能够一如既往地关心我的成长、指出我的不足，促使我进一步提升完善，为我市的档案事业发展做出自己应有的贡献。

年度个人工作总结【篇3】

20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是公司领导很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

20xx年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆;

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错;

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率;

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识;

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在20xx，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美;这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;

第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，20xx年的任务目标亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”;

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标;

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

​销售房地产工作一年的工作总结【5】

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

2、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

3、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

7、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

年度个人工作总结【篇4】

20xx年，我公司将进一步巩固使用正版软件工作的阶段性成果，巩固和推进并举，有计划、分步骤的开展了以下几个方面的工作：

1、加强组织领导

公司领导对“中央企业软件正版化工作”工作高度重视，组织全体员工认真学习股份公司《关于做好20xx年软件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，结合公司实际，再次加强了软件正版化领导班子，由公司总经理带头，软件正版办公室主任具体实施、由专职和兼职人员具体实施的格局，保证“软件正版化”工作的顺利进行。

2、持续投入，全面正版化饭

f预算，保证经费落到实处。

不在集采范围的我们按照股份公司的有关规定，以招标的`形式进行购买。具体方案由综合部配合工程部执行。及时报送有关工作情况:

（1）及时制定、发布、报送软件购买计划；

（2）制定和完善各类制度办法，监督制度办法的执行；

（3）规范管理流程和业务流程；

同时，公司管理部设立专职人员，专门就有关软件正版化工作问题与公司进行沟通和联络。

3、做好各类软件正版化的采购备案工作

软件正版化工作小组负责在购买正版软件的当月，填写《请购单》存档并报送公司备案。

在今后的工作中，我们还要进一步提高员工的法律意识，不断增强员工使用正版软件意识，为公司的持续稳定健康发展提供保障。

年度个人工作总结【篇5】

今年以来，我们以“务实、创新、和谐”为工作总体要求，以文艺惠民、理论辅导、采风交流、举办展赛和文艺宣传为重点，以组织建设、阵地建设、思想建设和作风建设为保障，充分发挥指导、协调、联络、服务职能，团结和带领全市文艺工作者围绕中心，服务大局，推动全市文艺事业科学发展，主要做了以下工作。

（一）认真开展文艺惠民活动，满足群众精神文化需求

1、为南市镇西王村群众义写春联。2月11日，在20xx年度“四下乡”活动中，组织书法家为西王村农民群众义写春联近300幅，受到了广大人民群众的好评。

2、举办了“20xx畅想兴平”春节群众文艺展演活动。2月2日，由市委宣传部、文体广电局、文联、市文明办主办，市音协协办的“20xx畅想兴平”春节群众文艺展演活动在陕柴俱乐部举行，g演出在歌曲、舞蹈、小品、杂技等16个节目，使观众在欢快的气氛中度过了一个良宵。

3、组织剧协举办五场惠民演出活动。元宵节组织市剧协塑料厂演唱队在北十字广场承办陕西省新春戏曲惠民演出；3月13至14日晚组织市剧协秦岭剧社在航空广场憩园开展西咸兴区域班社交流及惠民演出活动；5月14日组织市剧协115厂戏曲演唱队（秦岭剧社）在市体育场举办戏曲专场演出活动，为群众演出精彩的戏曲清唱、表演唱和自创的紧贴时代的主题演唱节目；6月30日晚组织剧协在市体育馆门前庆“七.一”秦腔现代戏专场晚会，剧协主席田杰和剧协陕塑社区演唱队的会员们为现场戏迷群众奉献上了《进军路上》、《深山问苦》、《十二把镰刀》等戏曲红色经典唱段，为党的九十四岁华诞献上了一份精神文化厚礼。7月18日晚组织剧协陕塑演唱队走进兴平市瑞闽第一城小区开展送戏惠民进社区活动，为周边群众纳凉消夏提供了丰厚的文化大餐。

4、举办爱国歌曲巡回演唱会。5月下旬，市委宣传部和音协等联合举办的“兴平市纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年爱国歌曲巡回演唱会”分别在影剧院广场、华茂站、秦岭航空广场、陕柴重工俱乐部、华兴灯光球场巡回演出，通过大合唱、表演唱、独唱等群众喜闻乐见的演唱艺术形式，缅怀在反法西斯战争中死难的同胞和为战争胜利献出生命的革命先烈、民族英雄。

5、举办致敬抗战老兵公益活动。8月26日，由中g兴平市委宣传部、民政局、文联、档案局等单位联合举办致敬抗战老兵公益活动在影剧院广场隆重举行。组织楹联艺术家为6位抗战老兵书写了嵌名寿联书法作品。组织音乐舞蹈家演唱了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年文艺演出，激发了群众的爱国热情。

（二）积极开展文艺大赛和展览活动，促进文艺发展繁荣

1、举办兴平市第十届迎春征联大赛。文联和楹协会联合举办的兴平市第十届迎春征联大赛g收到全国30多个省市自治区及部分海外来稿g计1860副，元月18评选出等次奖6名，优秀奖30名。

2、举办“信合杯”手机摄影大赛。与市委宣传部等部门联合举办的“信合杯”手机摄影大赛于3月20日启动，g收到手机摄影作品620余幅，每期评出优秀摄影作品10幅。

3、举办20xx “唱响兴平”歌手电视大赛。与市委宣传部、市电视台等单位一起举办唱响兴平歌手电视大赛， 200多名选手参加，经过初赛和复赛两轮7场比赛的竞争，32名选手最终进入8月21日晚的总决赛，中青组冠军王震、少儿组冠军杨书妍技压群芳当之无愧成为“兴平好声音”。

4、兴平市第三届 “舞动兴平”全民健身广场舞电视大赛成功举办。在影剧院广场成功举办，全市13个镇办及各企事业单位的77支代表队1400多名队员报名参加兴平市第三届“舞动兴平”全民健身广场舞电视大赛。经过9月22日决赛，评出一等奖一名，二等奖二名，三等奖二名和优秀奖一名。

5、积极组织文艺家参加上级举办的各类比赛并取得佳绩。7月至9月，组织文艺家参加咸阳市文化艺术节11项艺术比赛，成绩名列各县区前茅，市文联获三个组织奖奖牌。10月份组织作协、民艺协参加咸阳市委宣传部优秀家训和家风故事征集活动，报送作品6篇；剧协成功入围“中华颂”全国戏剧曲艺展演剧目，并积极组织全市社区戏曲演唱人员参加陕西电视台秦之声栏目“秦晋之好”眉户大赛、“秦豫戏曲演唱”大赛等大型戏曲综艺活动。12月份组织民艺协、家民书画家协会参加咸阳市文联剪纸、泥塑和农民画民间美术大赛，报送作品25件。

6、兴平市老年书画诗词学会成立20周年书画作品巡回展开幕。10月21日重阳节，兴平市“情注翰墨岁月留香”老年书画作品巡回展在市文化馆二楼、三楼展室开展，g展出我市老年书画家创作的书画作品162幅，其中书法作品100余幅、绘画作品60余幅。展出天天后还在秦岭老年大学、南市中学等地进行巡展。

7、“兴平梦田园情”农民书画家优秀作品展成功举办。11月18日，由市文联主办，市农民书画家协会承办、市文化馆协办的“兴平梦田园情”农民书画家优秀作品展在市文化馆二楼展室开展，g展出我市农民书画家创作的书画作品55幅，其中书法作品32幅、绘画作品23幅。

（三）精心组织文艺辅导培训活动，努力提高创作水平

1、组织“王海先生文学创作辅导报告”。元月10日和作协联合举办的“王海先生文学创作辅导报告”在市委会议室召开。省作协副主席王海就“文学的时代精神”的文学创作做了辅导报告，并回答了我市作家文学创作方面的问题，市作协会员、文化馆、图书馆，咸阳市职工作协兴平分会及多家学校文学社等80多人聆听了报告。

2、老年诗词书画学会举办了四场讲座。老年诗词书画学会先后邀请了张长君、翟乾、冯高义、范亚团等四人分别就《绘画技法浅谈》、《书法艺术浅谈》、《楹联创作浅谈》、《艺术审美视角下的诗词创作五题》等进行了四场专题讲座，我市老年诗词书画学会50多名会员参加了知识讲座活动。

3、摄影协会举办了四场纪实摄影大讲堂。市摄影家协会先后邀请华商报首席摄影记者胡国庆、山东获奖专业户姜玉树大师、广东摄影十杰罗品喜来兴平给摄协会员做纪实摄影讲座。并从拍摄技巧、光线运用作逐一讲解，还给大家播放全国知名摄影后期大师陈建强教授的《大师之路》供大家学习，使大家受益匪浅。

4、举办百姓健康舞兴平骨干师资培训班。10月26日至30日，省文联、省舞协“百姓健康舞”兴平市骨干培训在兴平举办，我市各城乡广场舞60余名领队认真完成了30个课时的培训内容，学会了《和气生财》、《洗衣歌》等13只百姓广场舞。活动实现了满足群众精神需要，提高了群众审美水平的目的。此活动为20xx年全省各县区唯一争取到的省级广场舞培训文艺惠民项目。

5、举办书法创作与审美辅导讲座。12月14 在青少年校外活动中心举办书法创作与审美讲座，邀请陕西学前师范书法研究所所长、陕西省书法教育研究会会长杨立言教授讲解如何学习书法并现场评点我市书法工作者习作，全市近百名书法家参加了讲座。

（四）加强文艺采风、扶持和宣传，促进文艺紧跟时代

1、文联网页及文艺刊物内容不断更新和丰富。文联网页新发工作动态等信息文学、楹联、诗词、评论、书画作品228篇，活动剪影190副，《兴平文学》、《楹联艺术家》分别出刊6期，宣传了文艺工作动态，展示了我市各类文艺创作的最新成就，扩大了我市文艺工作的对外影响。

2、完成了优秀文艺作品奖励和重点文艺作品扶持。5月份完成了20xx年优秀文艺作品奖励，177篇文艺作品受到奖励，扶持了20xx年6项重点文艺精品：摄影类《魅力兴平》画册、文学类遗作《独牛村》第九册、音乐类《兴平本土特色音乐》、美术类《美丽兴平》、书法类《诗咏兴平碑林》、戏剧类《曙启中山》g6个项目。

3、组织文艺家深入西吴办开展文艺采风。5月21日，组织了以“深入生活、扎根人民、紧跟时代”为主题的文艺采风活动，各文艺家协会20多名会员代表前往省级重点镇西吴办、纺织工业园、食品工业园等地进行采风，纪念5・23讲话发表73周年，促进大家开阔眼界，接了地气，感受到时代的发展和兴平的变化。

4、组织市摄协前往永寿采风拍摄。5月16日，市摄影家协会组织46名摄影爱好者前往永寿县甘井镇云集山庄进行摄影采风。协会邀请俄罗斯模特和4名国内专业模特，在红色猛禽车前进行精彩演绎，乾县摄影协会、永寿县摄影协会近20名摄影爱好者前往助兴。

5、《风雨马嵬》新歌发布在马嵬驿成功举办。 8月5日上午联合临潼区文联等单位举办了《风雨马嵬》新歌发布，新歌《风雨马嵬》是由临潼文艺工作者围绕李杨爱情故事创作的三部曲收官之作，目的在于重点推介宣传新歌《风雨马嵬》，提高兴平马嵬的知名度和美誉度，同时通过新歌MTV在景区的反复播放，形成新歌的社会影响力，这是我市利用文艺作品提高旅游景区知名度、立足旅游景区扩大文艺作品影响力的一次有益尝试。

6、围绕历史名人和人文景点努力做好文化宣传。元月份花田公社文化元素组织文艺家论证和提出建议，9月份配合水利局围绕邙山公园主题雕塑内容开展征求文艺人士座谈会，并围绕发挥马援、丁兰、董仲舒等历史文化名人与河南息县、河北枣强县、咸阳市委学校来兴人士进行座谈，g同研讨历史文化名人开发价值。

（五）开展作品首发和座谈活动，推进文艺创作繁荣发展

1、组织各文艺协会参加《兴平七友诗文选辑》首发式座谈会。5月8日，在市政协举办《兴平七友诗文选辑》首发式上，市书协、美协、作协、楹协、摄协等协会参加会议并座谈，高度评价我市老年文艺工作者冯萌献、宋、卫勤等七人的诗词曲赋楹联作品。

2、咸阳市职工作协兴平分会召开成立三周年座谈会。5月17日，咸阳市职工作协兴平分会召开座谈会庆祝分会成立三周年。咸阳市职工作协、兴平市文联，市作协及咸阳市职工作协兴平分会领导和会员约30人参加了座谈。

3、省文联副主席禹剑锋来我市调研并与各文艺家进行了座谈交流。5月29日，陕西省文联副主席禹剑锋、创作评论部主任陈军峰一行来我市进行调研，参观了市文化馆展厅内的书画作品和农民书画协会交流阵地，与各协会负责人在市委三楼会议室进行了座谈交流。禹剑锋对市文联的工作和大家的认识给予充分肯定，强调没有生活的文艺作品就没有生命力，提出多深入生活、深入群众进行创作、演出使文艺作品在接地气中让老百姓更满意、更喜欢。

4、邓海摄影作品《木轮车的记忆》首发仪式成功举办。

9月19日，市摄协主席邓海摄影作品《木轮车的记忆》首发仪式在平遥国际摄影大展上成功举行。《木轮车记忆》是作者从开始十多年来多次走进陇南山区，以平民的姿态和平视的眼光，以木轮车为主要表现对象，全面反映陇南山区秦人后裔生产生活、文化娱乐和民风民俗的一部人文纪实摄影作品集。

5、举办“康桥诗集《风在高处》首发式暨座谈会。10月11日，市文联、市作协和市文化馆在市委大会议室联合举办康桥诗集《风在高处》首发式暨座谈会，对市家协副主席冯文灿的诗集《风在高处》进行首发宣传和座谈，著名作家陈希学、梁澄清、董信义、王永杰、辛建斌和知名诗人赵博、郭忠凯、刘敏卓等对《风在高处》给予充分肯定，作协从事诗歌创作的会员参加了会议。

6、联合召开了李岁虎长篇小说《苜蓿花开》研讨会。10月25日，由陕西作协长篇小说委员会主办，咸阳市作协、咸阳市秦汉文学馆承办，兴平市文联协办的李岁虎长篇小说《苜蓿花开》研讨会在咸阳秦汉文学馆召开。陕西省作协副主席、咸阳市文联副主席王海、咸阳作协主席杨焕亭及咸阳作家60多人参加了会议。吴克敬、常智琦、段建军、刘炜平、杨生博等专高度评价《苜蓿花开》。市文联在会上致贺词，作协张县伦、吴卫江、冯文灿、吕琳、刘云峰等人参加了当天的会议。

7、组织美协开展笔会活动，研讨山水和花鸟画技法。12月1日，组织市美协在鸿仁酒店举办笔会联谊活动，20余人参加了当日的活动。笔会中，市美术家协会主席严明星，副主席张民、张k以及美协知名画家任骧、张长君、何美勤、李旭斌、白余秀现场创作了山水画和花鸟画，美协副主席蔡院生，画家邢立志、董@等人参加了当日的联谊活动，g同磋切交流山水画、画鸟画的表现技法，促进美术创作发展。

8、各类文艺创作取得佳绩。文艺工作者积极深入生活，勤奋创作，涌现出一批参加上级展演和获得各级奖励的优秀文艺作品，既满足了群众精神文化的需求，也彰显了我市文艺创作的优异水平。楹联协张维社、李琼等3人作品14次获咸阳市以上奖励；作协会员全年在咸阳以上刊物发表作品180余篇，作品在《中山》、《星星》等10多个省级刊物实现突破，冯文灿出版的诗集《风在高处》。摄协邓海、张绮云等12人、68幅作品获咸阳以上奖励；书协薛小舟、曹国良等4人作品获咸阳以上奖励；剧协王墨瀚创作了《曙启钟山》，老年诗词书画学会在关天经济区第三届老年书画联展等四项大赛中，获得一等奖1名、二等奖1名、三等奖3名、优秀奖1名。音协张丛谙萄羰星嗄旮龈枋执笕中荣获通俗组一等奖，刘鹏同志作词的歌曲《我家的城墙》等7首歌曲荣获咸阳市以上的奖励。

（六）加强文艺协会建设，增强文艺事业发展的组织保障

1、召开全市20xx年文艺工作会总结安排工作和表彰先进。3月5日，在市委会议室召开兴平市20xx年文艺工作会，总结了近几年来年工作，对20xx年文艺工作进行安排部署。表彰了音协、摄协、楹协等6个文艺工作先进集体和宋、周凤英等18名德艺双馨文艺工作者。

2、成功完成了6个协会的换届工作，加强了协会班子建设。分别于5月6日、8月19日、9月1日、11月6日完成了楹联、摄协、民艺协、农民书画协会、剧协、文艺评论家协会的换届工作，通过了各协会新《章程》，选举产生了新的理事会和主席团。

3、组织文艺家认真学习党的文艺方针和政策理论。下发了深入学习XXX《在文艺工作座谈会上的讲话》和《中g中央关于繁荣发展社会主义文艺的意见》的通知，组织各协会深入学习贯彻《讲话》和《意见》精神，团结引导文艺界努力增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，准确把握、全面落实中央对文艺工作的新部署新要求，切实履行文艺团体职能，扎实推动文艺工作改革创新和作风建设，广泛动员文艺工作者为繁荣发展社会主义文艺作出新贡献。

4、首家省级“楹联教育示范基地”落地陕柴小学。12月25日，陕西首家省级小学“楹联教育示范基地”在兴平陕柴小学挂牌。陕西省楹联学会、市文联、教育局市楹联艺协及陕柴小学领导、教师等出席授牌仪式。同日，省教育书法协会会长杨立言教授一行3人，还就陕柴小学申请建立省级教育书法协会学生书法教育试点学校一并进行了专题考察。

（七）扎实开展各类党建活动，积极完成各项中心工作

1、认真开展纪律作风教育。按照市委安排，结合工作实际制定了《市文联开展“守纪律、讲规矩、敢担当、提效能”主题教育实施方案》，明确了学习的任务、内容和要求，提高了党员干部的理论水平和服务水平，转变了工作作风。

2、不断加强文联机关建设。进一步完善了抓工作落实、领导班子建设等系列制度，加强了党风廉政建设和机关精神文明建设，认真开展党建活动，促进机关以学习育人、以制度管人、以工作论人。

3、全力完成中心工作任务。认真做好病媒生物防治、健康教育等省卫复验工作。深入南市镇新村认真开展夏季禁烧工作，包抓村没有出现焚烧秸秆现象。

总之,一年来我们开展了一系列活动，较好的发挥了文联的作用，我们将以组织建设和开展文艺展演、文艺培训活动为重点，扎实做好各项工作，为兴平文艺事业发展做出贡献。

年度个人工作总结【篇6】

二○xx年是个不平常的一年。社区共建工作本着“社区是一家，建设靠大家”的工作宗旨，在各共建单位的大力支持配合帮助下，共建共驻共享，借力借资开拓。通过整合资源，挖掘潜力，使社区共建工作向纵深发展，取得了丰硕的成果，对社区建设发展起到了推波助澜的作用。特作以下工作总结：

一建立健全“五有”共建工作机制。

**社区与辖区各单位签订共建协议，在共建工作领导小组的指导下，制定了共建工作计划，以及共建制度措施，以利开展共建活动20xx年度社区共建工作总结20xx年度社区共建工作总结。

**社区共建工作以思想教育联抓、环境卫生联搞、社会治安联防、服务设施联建，文化活动联办的“五联”方针，发动辖区居民人人参与，单位个个参与社区活动，建设和完善社区共建组织网络，深入开展社区共建活动。增强辖区单位对社区种类组织和社区全体成员的地缘意识，公共服务意识，形成共驻共建、共享社区资源的`良好态势，最大限度地实施人力、物力、财力和其它社会资源的优化整合利用，推进社区建设。

二共建活动丰富多彩。

春节和“七一节”到来之际，绍兴市招投标中心前来社区慰问社区弱势群体和看望老党员。“三八”妇女节到来之际，社区邀请共建单位绍兴市鲁迅小学教师来社区进行“新女性、新风尚、新礼仪”为题的知识讲座

再有市老年大学派老师辅导社区文体培训活动，他们与社区秧歌队共同组队参加的，在越城区第三届文化体育节开幕式式团体操赛上的花绢秧歌比赛获得了三等奖，为街道和社区赢得了荣誉。“邻里节”活动期间，市府山房管所还上门为社区居民捐上了书籍。在街道党员服务站成立之际，派员参加为民服务活动，为居民开展修理活动。二轻总公司出资二万元，为社区建设提供了强有力的支持和帮助。

三、存在不足和今后打算

由于工作原因，社区共建工作尚存在不足：一是有些单位对社区工作还不够了解；二是社区共建经费不足，影响社区的发展；三是社区工作压力不断加强，工作趋于行政化等。

年度个人工作总结【篇7】

。坚持文艺“为人民服务、为社会主义服务”的方向，贯彻“百花齐放、百家争鸣”的方针。加强文艺队伍思想作风建设，着力于出作品、出人才，积极开展丰富多彩的文艺活动，努力满足人民群众日益增长的精神文化需求，充分发挥文学艺术在和谐社会建设中的积极作用，全市文艺事业呈现出了队伍壮大、创作繁荣、团结和谐、充满活力的良好局面。

一、一年来的主要工作回顾

文学创作热情高涨，创作成果丰硕。去年以来，全市会员在地市级以上刊物发表作品870多篇（首），出版专著15部：其中王万然出版了杂文集《请手下留池》，并在各级报刊发表文章200多篇；石磊出版了中篇小说集《漫漫长夜话隐私》和长篇小说《高山下的女人》、《爱的投资》，黄汝英的中短篇小说选《不愿当月亮的女人》，雪克的诗集《指尖的恍惚》、刘文芬的评论集《请原谅我的简陋》、吴玉婵的诗集《一粒沙上的大海》、黄荣的品艺录《墨海探微》，彭大星的长篇小说《爱对人，表错情》，陈金财的《风华录》，陈泗伟出版了诗集《守望生命》，再版了长篇小说《血性男儿》等。举办了“仁荣杯”小说征文大赛等活动。

书法活动丰富多彩，成效突出。xxxx年，市书协以育新人、出佳作为中心，使我市的整体书法水平得到全面提升。市书协和城区书协在马宫镇举行“和谐长沙文化村”写春联活动，为村民现场书写春联140余幅。举办了汕尾职业技术学院书法艺术讲座活动,并开展了小型书法笔会，为汕尾职业技术学院学生创作了30多幅书法作品。书协30多名会员参加了“送书法进社区活动”，为社区创作了大量书法作品。市书协与市人民医院共同举办了书画笔会活动，现场创作反映医德医风、当代医药成就等方面内容的书画作品120余幅，丰富了医院干部职工文化生活，推进了医院精神文明建设。精心组织参加省第三届青少年书法大赛，以讲座兴趣班、集中训练班等形式，现场指导，现场点评，帮助各地中小学校提高学生的作品质量，收到良好的效果。市书协与市老人书协举办“夕阳红”笔会，书协主席黄智雄带领主席团成员及省级以上会员与老人书协会员进行现场书法交流，彰显了书法家们的风彩和书法情结。为省新人新作书法作品展览评选出37幅作品，其中林比亚、陈杰生等5名会员作品选为优秀作品。

繁荣创作，加强交流，扩大汕尾书协的社会影响。xxxx年，市书协会员在全国各级书画大展、大赛中收获颇丰。与汕头、揭阳、潮州等五市联合举办“西凤杯”书法展，广泛征集、精心挑选、认真审稿，最后选出了25件精品，5件邀请作品，在汕头西凤村成功展出，作品效果受到了其他兄弟书协的好评。我市会员在全国各级书画大展、大赛中取得好成绩。其中，会员何世新、林景南书法作品入选“中国第六届书法新人新作展；会员黄丹、吴荣东书法作品入选“全国千人作品展”；在“砚都杯”书法大展中，黄丹书法作品获“三等奖”、余汉祚、林景南的书法作品入展；在“康有为奖书法作品展”中，江逍等5名会员获得了提名奖。现在我市省级书法家会员80多人，国家级书法家达10人，居全省中上水平。

市音协团结奋进，开拓进取，奏响社会和谐之音。市音协与市移动公司共同策划创作歌颂汕尾家乡美的歌曲《家在真善美》，由汕尾移动公司总经理、市文联兼职副主席、音协顾问李先作词，特邀我国著名的作曲家赵季平谱曲，并请总政歌舞团青年女歌唱家雷佳主唱，歌曲制作成mtv发行。应广东省女市长联谊会之邀，由汕尾市市长郑雁雄作词、协会主席何晓雾作曲的《我们是新一代女公仆》，作为本届广东省女市长联谊会主题歌。由市音协会主席何晓雾作曲，协会顾问李先作词的《红段子情歌》，作为广东省红段子系列活动之主题歌，受到组委会的好评。认真协助做好市第三次文代会的筹备工作，并成功策划组织文代会的联欢晚会。策划制作多部地方音乐作品专辑。市音协理事成员多次应邀参与各地及单位的歌唱竞赛评选活动，从专业上给予了技术性的指导。

市音协为汶川灾区人民献爱心，在市区信利广场组织了《众志成城抗震救灾》大型赈灾义演晚会，演职人员达300多人，当晚筹得善款18万元。为纪念改革开放三十周年，反映我市改革开放以来的发展和变化，组织策划了汕尾市纪念改革开放三十周年大型文艺晚会，有500多人参加了文艺演出。继续组织策划“欢乐广场，唱响汕尾”群众文化活动，活跃和丰富了我市的群众文化生活。

美术创作再上新台阶。一年来，市美协定期和不定期的召开班子会议传达市文联和省美协有关工作精神，加强与会员的联系和指导，倾听会员的心声。努力办好《汕尾美术》，做为指导、交流、沟通及对外宣传和会员展示、创作、交流的平台。市美协开展各种形式的交流、展览活动。组织作者创作近40幅作品参加了《庆祝汕尾市建市20周年书画作品展》，反映汕尾建市二十年来经济社会发展的巨大变化。今年元旦期间与惠州市文联、美协联合举办了“红海风情--- 惠州、汕尾美术作品联展”。刘克武、刘振钊、罗惠娟国画作品入选“生活・第五届广东省中国画展”。刘克武国画作品《春天》入选“纪念中国改革开放30周年――全国美术作品展”。在第32届国际藏书票双年展上，市文联副主席、市美协常务副主席邵明江荣获“提名奖”和“贡献奖”；市美协陈烈树等多名会员作品入选。在“南粤清风---- 纪念广东省纪检机关恢复重建30周年书画展”上，我市有16幅作品入选，其中刘克武获银奖、许生全获铜奖。在参加全省统战系统美术作品展览上，邵明江获得二等奖，刘世倩获优秀奖。市美协在汶川特大地震发生后，向灾区人民捐款1万元。并组织“海陆08书画篆刻展”赈灾义卖活动，陈烈树、刘振钊等参展义卖的作品，共筹得资金2.7万元全部捐献给灾区，表达了我市美术家关爱灾区人民的深切情怀。画家余亦聪荣幸当选为中国书画研究院副院长，同时被聘为全国美术考级书画考官，被授予“中国书画名家”荣誉称号。作品人选“百花齐放迎奥运”、“世界华人迎奥运名家书画大展”，并在美国、加拿大、澳大利亚、法国等国家巡回展出。

市摄协积极组织举办影展影赛，提供观摩学习交流的平台。xxxx年市摄协与中山市摄协联合在陆河举办梅花专题摄影比赛，共展出作品135幅，我市有5幅作品获奖。举办了汕尾建市二十周年摄影作品展览，征稿达600多幅，主题突出、制作和布展效果好，受到市领导和观众们的好评。其中，有10余幅作品被刊登在人民画报xxxx年第3期《古老而崭新的城市――汕尾》中,进一步扩大了汕尾的影响，提高了汕尾知名度，

总结

树立精品意识，出力作、出人才，为汕尾争光。林永隆、彭小牛等10多位摄影家的63幅作品入选广东省改革开放30周年展览。余振龙的《日出而作》获上海第九届国际摄影艺术展优秀奖。罗兆安的《青梅之乡――陆河》、《层森尽染》入选广东国际旅游文化节“蝴蝶兰酒业杯”活力广东旅游摄影大赛。李赞集的《双喜临门》入选广东省第九届书法美术摄影赛并获优秀奖。李克辉的6幅摄影作品分别被收入《南粤华章》和《广东辉煌60年》大型珍藏集。

加强摄影艺术创作与交流活动，增进友谊。市摄协与中山市摄协组织90多名会员和爱好者参加了“第四届市城区中华妈祖文化节”采风活动，加强了两市摄影实践创作经验的交流。组织了20多名会员赴东莞参加省摄协成立五十周年庆典活动暨东莞长安第三届文化节摄影大赛、展览和专题讲座，融理论、观摩、实践于一体的大型活动使会员们受益非浅。

坚持“三贴近”的原则，开展采风活动，加强对基层摄影组织的联络和指导，共同繁荣我市摄影事业。据不完全统计：我市作者在各类展赛、报刊杂志网络等入选和发表摄影作品共有960多幅，其中获优秀作品奖45幅。

市舞协注重创作、演出、培训协调发展。xxxx年市舞协加强培训工作，邀请中国艺术研究院博士生导师王克芬教授、博士江东教授来汕尾讲学。在省舞协支持下，举办二期“汕尾市新农村少儿舞蹈美育教材师资培训班”，免费为我市培训了八十一位中小学幼儿园舞蹈骨干教师。认真做好调研工作，邀请省舞协领导来汕尾调研指导我市舞协工作，深入海丰、陆丰等地采风调研。创作演出取得可喜成绩，创作的渔歌舞《出海》、《捕鱼》，舞蹈《欢乐钱鼓》参加了我市民间艺术团赴深圳文化交流演出；少儿艺术团获奖节目《欢乐钱鼓》参加了省宣传xx大精神专场文艺演出；组织排练舞蹈节目参加我市“双拥”专场文艺晚会演出；由张艳云、王勇创作排练，吴伟敏等15名舞协会员表演的正字戏舞蹈《碧波红鲮》代表汕尾市参加了广东省第四届群众音乐舞蹈花会并获银奖。由张艳云辅导的《风俗渔歌联唱-娶新娘》代表汕尾市参加了广东省第二届民歌大赛并获金奖。少儿舞蹈《欢乐钱鼓》参加由省文化厅、教育厅、省妇联和省共青团举办的广东省第七届少儿艺术表演花会比赛获银奖，并制作成dvd在全国发行。客家山歌《陆河是个好地方》、《春满茶乡》被选入广东省客家山歌大典，同时制作成dvd在全国发行。

戏剧创作突出地方特色。戏剧界发挥地方特色，锐意创新，稀有剧种得到有力保护，优秀剧作频频登台。陆丰正字戏剧团参加中国非物质文化遗产稀有剧种展演荣获文化部颁发的“文化遗产日奖”最高奖项。白字戏曲《擂茶小调》获广东省泛珠三角第五届戏剧花会金奖，《白罗衣》入选省五个一工程作品奖。严木田等同志，潜心戏曲研究，撰写出版稀有剧种专著，为后人留下了宝贵的文字资料。

民间文艺日益活跃。xxxx年，市民协积极做好省民协布置的有关工作，特别是在参加省第三届民间工艺精品展活动中，市民协克服各种困难，多次深入县市区落实展品，多方筹集经费，组织40多件展品参加展出，荣获2项银奖、2 项铜奖、2项优秀奖，取得了历届最好成绩。在参加泛珠三角民间艺术节表演大赛中，我市《滚地金龙舞》、《英歌舞》、《麒麟舞》获得了金奖。陆丰博美飘色队在第七届中国民间艺术节暨“山花奖”中国民间飘色（抬阁）艺术展演中获“艺术展演金奖”；陆丰文联获组织工作奖。民间文化遗产抢救工程卓有成效，正字戏、西秦戏、白字戏、皮影戏、滚地金龙、高景、麒麟舞七个项目入选国家级非物质文化遗产项目名录，13个项目入选省级名录；我市陆丰大安镇石寨村被省文联、省民协认定为“广东省古村落”，并举行了“广东省古村落石寨村”揭牌仪式。积极参与省民间文化遗产抢救工程系列丛书《广东省民间故事全书》的编撰工作，陆河县在全省率先完成了《广东省民间故事全书》(陆河卷)的编撰工作，陆丰卷已基本完成，受到了省文联、省民协的好评。我市被中国民间文艺家协会命名为“全国民间文化艺术之乡”之后，已有5个乡镇被评为广东省民间艺术之乡。市民协创办了刊物《丰采》杂志，为广大文艺爱好者提供了文艺创作的`平台。

市硬笔书法家协会工作呈现新局面。市硬协在全体会员的共同努力下，开拓进取，在开展学术交流、举办培训活动、完善组织建设等各方面取得了可喜的成绩。他们注重加强协会组织建设，严格发展会员，扩大协会影响，将具有一定书法基础，理论知识，热爱书法艺术的爱好者，吸收到硬笔书法队伍中来。xxxx年下半年就开始筹备协会换届选举工作，按有关章程圆满地完成了换届工作，产生了新的一届领导班子。硬协是市文联第三次代表大会后第一个换届的协会。硬协结合会员工作开展形式多样的硬笔书法比赛活动。充分发挥会员辐射带动作用，广泛开展交流活动。积极组织会员参加全国性的书法比赛及展览活动，并取得了可喜的成绩。同时，还积极做好会员权益保障工作。

市书画院开拓创新，取得新成绩。一年来，市书画院加强交流、积极开展活动，扩大影响，努力提高我市书画院的知名度。多次组织本院特聘书画家举办书画讲座、笔会等活动；邀请著名书画家张士增来我市讲学；请中山书画院同行前来交流；参加了广东潮人海外联谊会举办的相关活动。参加了全国国办画院院长高峰论坛，市书画院院长陈泗伟在会上交流了《奋发有为，把汕尾书画院做专做大》的论文。

市书画院把学术研究作为工作重点，在经费困难的情况下，为配合庆祝建市二十周年，出版了两期《汕尾书画》不断推出书画人才；认真组织书画家参与中央电视4台创作“万里神州海疆图”及广东画院举办的“改革开放30周年国画展”活动。积极参加《汕尾文化丛书》、《汕尾海陆丰文化系列丛书》的编纂工作。加强服务基层工作，推进企业文化建设。市书画院与汕尾东涌民俗文化馆、汕尾美顿食品公司、海丰仁荣中学、海丰宜美公司、陆丰金松盛有限公司等合作，举办了“书法名家作品邀请展”，为庆祝“东涌民俗文化馆”开馆与香港德美集团出版了《东涌民俗馆书法名家作品邀请展作品集》，并通过送春联和送书画作品活动，提高企业的文化品位，受到大家的好评。多次组织书画家参加“迎接奥运、抗震救灾”义卖等活动。

在总结成绩的同时，我们也看到，市文联的工作与市委的要求还有不少差距，与新形势发展要求还存在不相适应的地方：我们的精品力作、艺术大家的数量和影响还与汕尾建设文化大市的要求不相适应；改革和创新的意识需要进一步增强，为广大文艺家服务的能力需要进一步提高；在解放思想、转变观念，推动文联及协会体制机制创新、拓展职能、改进工作和服务方式方面，还需要进一步探索；市文联办公条件简陋，各协会还处于“三无”状况；文化基础设施建设滞后，发展不平衡，无法满足人民群众日益增长的文化需求；经费短缺，资金投入不足，缺乏经济支撑力。这些问题在一定程度上制约了文联事业的发展和文艺事业的繁荣，必须进一步取得共识，采取措施，切实加以解决。

年度个人工作总结【篇8】

20xx年即将过去，回顾这一年，工程机电部全体人员在主管领导的领导下，坚守岗位、努力工作，保障了各个系统设备正常运行，为公司正常工作供应了良好的环境。虽然本部门对于公司并没有什么突出的贡献，但是通过这一年的工作，大家积累了大量的工作阅历，各方面都得到了相应的充实和提高。现就工程机电部全年的工作状况作以总结汇报。本部门全年来的工作大体可归结为以下几个方面：

一、完善落实各项制度

公司在去年已经通过了ISO9000质量管理体系认证，所以今年我们的工作则严格依据质量管理体系要求办事，全面贯彻和落实公司的各项规章制度。设备的运行、操作、保养，遵守文件程序的要求：设备操作程序规范化;定期对水箱水池进行消毒清洗;定期对化粪池进行清理疏通;应当进行挂牌标识的`设备进行挂牌标识;按时进行设备维护保养，并进行记录。所以今年的工作状况较之以前明显改观，工作效率显著提高。

二、系统基本运行状况

工程机电部主要负责公司全部水、电、空调、电梯、消防、通讯等系统设备、设施的运行维护工作.而这些设备都是公司运行的基础、核心部分，一旦任何一部分消逝故障，都会对顾客造成大的影响甚至使整个大楼一切工作瘫痪.我们工程机电部全部员工都深深地意识到这一点，明白我们责任的重大..所以我们时刻提高警惕，不容许有半点疏忽大意，亲热关注各系统的运行状况，严格依据各设备的操作规范进行操作，随时巡察各设备，发觉小的问题或是故障预兆，就准时进行修理排除，尽可能防患于未然..同时我们还依据各设备的维护要求定期对各设备例行维护保养，并将保养作以详细记录，这样一方面避开了设备发生突发故障、事故，另一方面延长了设备的使用寿命.所以通过我们共同努力辛勤工作的结果，整个大楼个设备在20xx年基本运行正常，未发生任何突发停水、停电或其他大的事故，为整个大楼供应了良好的工作环境。

三、系统设备完善及改造工作

整个大楼的各个系统设备通过几年来运行实践，基本上还是比较完善，经得起考验。但是随着时间推移加之发生的一些问题，我们发觉有些系统由于设计不周全或其他缘由，还是存在着极大的隐患。一个隐患是：屋面水箱上水把握简洁不足、溢流管道设计过高，这样在水泵上水把握失控的状况下，水无法排泄到屋面下水管道，而沿着电梯机房倒灌下来，从而造成电梯电器损坏，几次险些造成比较大的损失。针对这种状况我们通过争论分析，将上水水泵把握改装成多次把握，尽可能避开其失控状况消逝，并给电工值班室装了水箱液位报警铃，即便是在水泵失控的状况下，值班人员听到报警即可快速手动关闭水泵;还有一个隐患是：地下设备间的xx吨蓄水池，供水受电磁阀把握，由于受市网管道压力凹凸的影响，简洁消逝失灵现象，这样一旦消逝水溢流出来而值班人员没有准时发觉，即可在不长时间内流进凹凸压配电室，那样后将会导致整个大楼瘫痪，后果不堪设想。就这个问题我们通过反复争论商讨后，给水池加装了xx套(四路)液位报警系统，将两路引至监控室，两路引至电工值班室，于是在电磁阀失灵的状况下，电工值班室、监控室值班人员，可以预先得到预警信息准时选择实行必要的措施，防止意外事故发生。以上改造通过实践事试验证，的确行之有效，达到了预期的效果。

年度个人工作总结【篇9】

一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下总结：

为了更好地适应人才工作的新形势要求，体现全面贯彻落实科学发展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。

片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。

一、坚持热情细致服务，认真完成各项工作

在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简单的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的能力还是不够，但是谁也不能做到完美，我应该继续的工作下去，不是一步就能走到尽头的，在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。在接下来的一年中，我还是会继续努力的。

二、具备专业设计水平

那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始，或者家装，或者餐厅，或者酒店，单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念，那距离做设计还有一段距离。

辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。

20__年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。

广告设计年终工作个人总结模板篇三

我是去年2月有幸被录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。

到了以后，先是担任平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。

到了以后，要感谢的人真的很多。

在平台上工作的时候，感谢总监一直教导我，要不断提高自己的设计能力;感谢从我进公司的第一天起，就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢和，在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下，对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光，正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!

到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们充满激情和憧憬，我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着!前进着!

感谢每一个人对我的帮助和支持，感谢大家那么喜欢我，我会继续努力的，让我们前进的步伐越走越坚定!

虽然从大学毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的.人吧，从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。

在来之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。

可是，来了之后，我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候，又必须对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。

感谢!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

年度个人工作总结【篇10】

**年，区文联在区委、区政府的正确领导下，根据年度目标任务，紧紧围绕“引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展”工作主线，积极开展文艺创作和各种形式的文艺下乡、文艺惠民活动，各项工作有序展开，并取得良好成绩。

一、认真组织文艺家队伍学习贯彻党的xx大会议精神

充分认识文艺家及优秀文艺作品在引导人、鼓舞人、激励人、塑造人中的突出作用，教育和引导全区文艺工作者，自觉将个人的理想、抱负与国家、民族、与社会、与大众的需求联系在一起,把坚持社会主义核心价值，弘扬时代主旋律，作为文艺创作始终不变的主题。区文联先后以“全委会”、“常委会”等形式，开展党的xx大会议精神教育辅导活动，并在系统学习的基础上，围绕“文化名区”建设开展广泛讨论，教育引导广大文艺工作者，切实增强大局意识，牢固树立文艺事业是党的伟大事业，文艺人才是党的宝贵人才，文艺人要始终听党话，跟党走，要始终坚持文艺为党的事业服务、文艺为人民群众服务、文艺为经济发展社会进步服务的方向不动摇的思想观念。增强文艺人、文艺作品的社会责任意识。在党的文艺路线、方针、政策的引领下，创新文艺创作观念，创新文艺创作的内容和形式，创新文艺生产体制和机制，创新文艺理论和文艺评论，推动我区文艺上新台阶。同时，充分发挥文艺家特长，运用如戏剧、曲艺、歌舞等人民群众喜闻乐见的多种形式，深入到乡村和基层社区，组织开展党的xx大精神文艺宣传活动。并应邀到7个村、社区进行专题宣讲5个场次，文艺演出宣传9个场次。

二、开展主题文艺下乡活动弘扬主旋律

全年来，区文联先后开展了“拜年去”、“到人民中去”、“寻访美丽乡村”等系列主题文艺下乡活动，体现党的xx大后的社会新风，体现文艺人在社会进步和发展中的重要作用。如1月8日、29日、30日，春节临近又恰逢党中央倡导文明过节，区文联积极组织文艺家开展“拜文化年”活动，书法家协会、美术家协会、摄影家协会部分骨干会员，分别到乔司街道三角村、百丈镇半山村、余杭街道孙家店社区，为当地人民群众书写春联，赠送中国画，拍全家福。同时，按照党的xx大文化建设新要求和杭州市文联的指示，开展了“到人民中去”――余杭文艺界“文艺家志愿者行动”系列活动，为基层人民群众呈送优秀文艺作品。为积极配合“美丽乡村”建设，区文联充分利用文艺人才和文艺创作资源优势，组织“寻访美丽乡村――余杭区文艺家联合采风团”，开展创作采风活动。11月，在人民广场水上舞台由戏剧曲艺家协会承办的“美丽洲大舞台戏曲专场”、舞蹈家协会承办的“美丽洲大舞台舞蹈专场”等分别上演，努力为繁荣人民群众的业余文化生活做贡献。根据区委宣传部的安排，区文联牵头负责开展百丈镇半山村、石竹园村等8个村的文化礼堂的业务指导工作，组织书法家、美术家、摄影家协会到乔司街道三角村、百丈镇半山村、仓前街道宋家山村、瓶窑镇奇鹤村开展了送书法、美术、摄影作品活动，提升了当地文化礼堂的文化氛围。此外，会同余杭街道，为退休教师孙石林自费开办的“竹影书屋”捐赠文艺著作，共收到39位余杭作家捐赠的著作140余册，服务文化公益事业。

三、积极搭建文艺作品交流平台繁荣文艺创作

全年来，先后举办了如余杭籍著名书画家成员、原福州军区政治部正师职创作员盛杰远“故乡情，游子梦”画展，5月4日在杭州市唐云艺术馆展出。余杭本土画家黄椿年、王平、吕幼纲、谢水火等“滴水润春”中国画四人展，展出作品70余件。与书法家协会、美术家协会共同主办“第二届余杭区优秀书法美术优秀作品展”，全面展示近年来余杭区书法美术创作成果。组织余杭画院、区美术家协会骨干画家，到义乌市成功举办“美丽洲”美术展、会同书法家协会举办“余杭-嵊泗书法作品联展”，积极开展异地文化交流，彰显余杭文化气象。与中共杭州市委宣传部、杭州市美协共同主办“水墨运河”中国画展，组织画师沿运河采风，创作富有浓郁运河文化气息的美术作品，配合运河申遗，服务社会发展。同时，为提高我区美术创作水平，先后邀请了浙江省画院院长孙永、西湖画院院长董也山、《美术报》美术评论家谢海等来余杭进行专题美术创作讲座，提高美术创作水平。与区直机关党工委联合组织摄影培训，邀请名家授课辅导。此外，文联积极筹备资金，对“江南文艺网”(即“美丽洲”文艺网)进行全新改版，更好地加强与广大文艺工作者的联系和沟通，及时更新文艺动态，交流文艺创作。全年完成了对38件重点文艺创作题材的扶持，投入扶持经费20.6万元。

四、各类文艺创作成果展捷报频传

袁明华的作品《闯荡在灰色的航道上》又获“**年度中国散文年会――精锐奖”，同时中国散文年会举办“袁明华散文作品研讨会。白植槟的摄影作品《哺》、《姐妹》、《雪域驯马》和《情怀

》等4件作品获国际性影赛大奖;应召平的《精美绝伦》、谢伟洪的《断桥夏日》等分获“雪花杯”全国古建筑摄影大赛三等奖;林天立4幅作品入选国际摄影展，谢伟洪、王洪坤各一幅摄影作品入展中国大运河摄影展。李文的书法作品《五柳先生传》入展全国第二届篆书展;余中新的书法作品《临云麾将军碑》获全国首届临书展优秀作品奖、西峡颂杯全国书法展优秀奖，金永强、李文入展第八届全浙书法展。吴寿松作曲的合唱曲《守护民众的健康》在“唱响心中的歌――感动中国第七届全国新创词曲征集选拔大赛活动”中荣获优秀奖;黄简章作品《国旗》在“儿歌爷爷杯”全国首届少儿歌曲创作大赛中荣获优秀奖。张静野的《最怜秋满疏篱外》获省女花鸟画家画展金奖;杨东音、康晓燕、沈国英、孙文文、贾文玉等10余人作品获入选奖。裘洁英、苏杨玲表演的折子戏《陆文龙――归案》获“相约越乡”全国越剧折子戏擂台赛总决赛十大优秀折子戏表演奖;翁坚民辅导的残联小品《敲背》在浙江省第七届残疾人艺术汇演中获三等奖。刘德骏编排的新编滚灯舞获世界华人舞蹈联合会在昆明举办的“春城杯”舞蹈大赛最佳编导奖和表演金奖。张伟的作品《庄子?秋水》获第三届浙江省工艺美术精品博览会特等奖，等等。此外，“良渚文化刻画符号研究”课题顺利推进，《良渚丛书》签订图书出版合同，完成其中8本图书主体内容的编撰;故事集《江南猫王》被列入“中国好故事”系列由中国工人出版社出版;《神秘的古钱币》一书，被列入“全国中小学图书馆(室)推荐书目”;瓶窑一小被授予省级诗教先进单位称号。

五、认真做好文联及所属协会换届工作

根据区文联及所属各协(学)会《章程》，**年文联及所属作家、美术家、戏曲家、书法家、摄影家、音乐家、舞蹈家、民间文艺家、影视家协会、良渚文化学会、诗词楹联协会和创意设计师协会等12个团体会员同时换届。为保证换届工作平稳、顺利、规范、守纪，文联党组先后召开两次协会换届工作专题会议，对协会换届进行全面部署，并以文联党组的名义向各协会提出了做好换届工作的有关要求，明确换届纪律。同时，结合各协会换届，区文联党组对协会班子建设、队伍建设、换届纪律等作出了明确要求，并根据当前会员队伍数量、质量状况，提出了走“精英化”道路的新要求，对12个协(学)会会员进行了重新登记。各协(学)会换届结束后，文联对各协(学)会主席、秘书长进行了集中培训，提高协会领导开展协会工作的能力。

**年将是举国上下党的xx大、xx届三中全会精神学习贯彻年，区文联**年的工作思路是：紧紧围绕建设社会主义核心价值体系，坚持社会主义先进文化前进方向，坚持中国特色社会主义文化发展道路，坚持以人民为中心的工作导向，充分调动广大文艺工作者的积极性和创造性，繁荣文艺事业，为建设美丽余杭、实现美好梦想做出积极贡献。

(一)服务人民群众

以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，努力加强文艺队伍思想作风建设，发挥文联在文艺作品、文艺人才等具有的优势，号召并要求全区文艺工作者听党话、跟党走，积极投身文化惠民的行列。继续以“到人民中去”、“寻访美丽乡村”等为载体，动员和组织广大文艺工作者，深入农村、社区，用人民群众喜闻乐见的优秀作品，服务人民群众。继续配合区委宣传部“文化礼堂”建设，发挥文联在文艺作品和人才方面的优势，为“文化礼堂”建设提供充实内容。支持和鼓励所属各协会开展各种文艺惠民服务，提升人民群众生活品质，倡导文明生活。

(二)繁荣文艺创作

紧紧围绕“出作品、出人才”中心工作，一方面积极组织文艺家，共同探索和把握文艺发展规律、特点，有组织地开展重点文艺作品创作研讨，并对重点文艺作品创作实施扶持。另一方面积极组织文艺家开展创作采风活动，拓展视野、开阔思路、积累素材、激发创作灵感。要主动搭建文艺创作交流平台，充分运用如“江南文艺网”、“美丽洲文学”、“美丽洲画报”、“故事派对网”等业已形成文艺创作交流展示平台，提高效用。同时提供共同承办、支持协会独立承办大型文艺赛事，激发创作热情，繁荣文艺创作。

(三)开展文艺交流

以“请进来、走出去”的形式，积极开展异地文化交流，彰显我区文化建设新成就。一方面，积极发挥文联组联作用，主动对接异地文联组织，通过举办主题展览、联合展览等有效形式，展示我区文艺创作新成就、新局面。另一方面，积极架构跨区域文艺协作网络，支持和接纳异地文艺家和文艺组织来我区开展文艺创作交流，通过举办讲座、展览等形式，促进文艺繁荣。特别是要发挥浙江省曲艺家协会、杭州市美术家协会、余杭籍书画名家联谊会等组织的人才优势，为繁荣余杭文艺服务。此外，要积极创造条件，支持和鼓励本土文艺家举办如个展、创作论坛等活动，增进交流，激励创作。

(四)加强组织建设

针对文联所属各协(学)会领导班子成员新、工作经验少等特点，积极开展有针对性的文艺家专业协会组织建设培训，增强提高协会班子协调工作、组织创作、服务会员的能力和水平。继续抓好文艺家队伍的清理和整顿工作，坚持走文艺家“精英化”道路，支持协会按照协会《章程》，严格会员的准入与对不合格会员的清理、整顿，提炼和精干文艺家队伍。根据当前形势和任务，切实加强对整个文艺家队伍思想作风的培养和锻炼，加强在文艺家队伍中思想意识形态的领导，把握文艺创作方向，既提倡多样化，又弘扬主旋律。

年度个人工作总结【篇11】

转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结

1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。

2、不是很有激情，容易出现消极情绪。

3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担

4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。

5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

总结xx年的不足，在xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。

在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。

1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。

2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。

3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。

4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。

以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿x牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!

​酒店销售工作一年的工作总结【3】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神，个人销售年终总结，个人销售年终总结。

是*销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作，销售工作总结《个人销售年终总结》。

房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

卫生院工作总结（汇编十一篇）

我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文，这些优秀的范文能我们学到很多的东西，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。高质量的范文能供更多人参考，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《卫生院工作总结（汇编十一篇）》，仅供参考，希望能为您提供参考！

卫生院工作总结【篇1】

第一季度已经过去了。在这过去的三个月中，卫生院在县卫生局的正确决策和领导下，以争创省农村中心集镇示范卫生院“200强”为契机，医院各项事业继续保持着持续良性的发展势头。全院职工情绪稳定，思想团结，工作态度认真，院内气氛和谐，工作秩序井然。通过全院职工的共同努力，中心和各服务站的基本医疗和社区公共卫生服务工作开展稳定，门诊及住院业务量较上年度同期有明显上升。现将一季度具体工作情况和二季度的工作安排汇报如下：

一季度工作情况

一、加快机构建设，发挥公共职能

通过努力建设，卫生服务中心下郎服务站建设工程已经顺利提前竣工。服务站工作人员及各项硬件设施设备正在着手配置，不久即可投入使用。下扇服务站的建设工作正在筹备之中，待时机成熟即可开工建设。

目前卫生服务中心对已建成的服务站实行一体化管理，服务站各项配套设施正逐步完善，服务站管理制度正逐步建全。在基本医疗业务稳定开展的同时，服务站的公共卫生服务职能正日益凸显。服务站的建立为当地群众就医看病提供了极大的便利。

二、落实社区服务，加强社区管理

我院对社区公共卫生服务工作进行了认真的分析总结，查找不足。要求各社区责任医师要吸取经验教训，努力弥补不足，认真履行好十二项公共卫生职责，落实好各项具体工作任务。

1、我院同辖区各行政村卫生联络员保持着密切的联系，中心、各服务站以及辖区各行政村的健康宣传栏进行了及时的更新。孕妇学校、育儿学校及各种常见病、慢性病、重点疾病的防治知识讲座按计划顺利开展。

2、通过日常诊疗活动，各责任医师对已掌握的辖区群众健康状况及时分析整理，并上报公共卫生服务综合办公室，进行入档登记。同时对辖区内重点人群进行了定期上门随访，对随访内容及时进行了整理登记。

3、第一季度，我院组织医务人员对辖区托儿所及幼儿园进行了儿童入托入园体检工作，累计体检60余人，体检率100%。每月三次的儿童预防接种工作有序开展，接种率达到100%。

4、严格执行法定传染病登记报告制度。1—3月份辖区内共发现三例新增肺结核病人，其中一例病情处于活动期，正在治疗中；两例病情已经好转。

5、各责任医师认真履行公共卫生信息收集与报告的职责，通过网络和传真，每月定期上报各类报表，包括突辖区内发性公共卫生事件、新生儿及死亡人口情况等。

6、新型农村合作医疗报销管理。一季度卫生院农村合作医疗报销管理工作开展顺利，共为12人次进行了大病统筹报销，累计给付金额29579.33元。同时从12月1日起，中心门诊小额报销政策全面落实，至今累计共为群众报销了25360.21元，减轻了患者的经济负担，参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处。

三、提高医疗质量，保证医疗安全

医疗安全是卫生院生存与发展的根本保障，是保证医疗质量的前提条件。我院长期以来坚持一手抓质量，一手抓安全，保证医疗活动顺利开展。一季度我院召开了两次全体职工会议，重点强调了安全医疗问题，要求全体医务人员在日常诊疗活动中要谨小慎微，始终保持高度警惕，严格按照操作规程和技术规范开展诊疗活动。同时要求我院医疗安全领导小组要充分发挥职能，加强领导，保证院内各项工作的持续稳定开展。我院决定从开始，设立年度医疗安全奖。一季度我院未发生医疗安全差错事故和医疗纠纷。我院十分重视病历及处方的管理，要求各临床医师严格执行相关政策，按照要求规范门诊病历、住院病案及各类处方的书写与管理。

四、加强收费管理，控制药品价格

秉着“一切以病人利益为中心”的原则，坚持“以人为本，执医为民”的服务理念，我院一直严格执行国家规定的医疗价格管理制度。特别是在年初实行了划价收费信息化管理后，各项检查收费及药品价格进一步正规化、透明化，基本杜绝了乱收费、乱开药、多开药、重复检查等医疗不正之风，各项检查收费有了明显降低。

在药品采购方面，我院严格执行上级相关政策，严格控制药品进货渠道，严把药品质量关。同时要求药房药库相关人员加强政治学习，提高认识，保持警惕，自觉抵制不正之风。要在源头上控制药品价格，为广大群众提供优惠服务。

五、提高服务质量，改善服务态度

两次会议的`动员，要求各医护人员进一步改善服务态度，重视人文建设，要自学加强理论学习，不断提高自身素质和涵养。特别是强调了住院区的管理，医护人员要为患者提供优质服务，尽量满足患者的合理要求。

各医护人员能坚守岗位，相互协助配合，实行24小时轮流值班制度，并做好交接班、会诊、转诊工作。对急重症患者和特殊人群开设绿色通道，优化就医流程，简化了就医手续，实行优先安排就诊。

从二月份开始，我院挂号室、药房、药库实现了计算机联网操作，实行一条龙服务，简化了付费取药流程，为广大群众提供了便利。

为了保证各科室的持续正常运转和业务开展的连续性，提高服务质量，弥补特殊情况下的人员不足，三月初，我院安排了两位同志进修学习。

六、加强行风建设，保证制度落实

医疗行风建设始终是我院各项工作的重中之重。医疗行业是一个特殊的服务行业，加强行风建设不仅是有利于我院的稳定与发展，也直接关系到患者的切身利益。

在一季度的两次职工会议中，重申了加强行风的建设必要性和紧迫性。医务人员要以职业道德为基点，加强规范医疗行为，坚决抵制行业不正之风。会议要求全体职工端正思想，加强政治理论学习，实行自纠自查，弥补不足，树立良好的精神风貌，共同促进院内院外的和谐建设。

全院职工在思想上对行风建设的必要性和重要性已经有了较高的认识，院内风气良好，同事、领导之间团结协作。一季度我院未发现有医务人员收受“红包”、接受礼品、请客吃饭及医疗贿赂等不正常现象。

二季度工作安排

第二季度，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：

1、组织全体社区责任医师对辖区农户进行上门访视。

2、组织医务人员下乡，开展农民免费健康体检活动。

3、继续做好新一轮农村合作医疗的实施工作，认真落实合作医疗政策，保障参合群众利益。

4、认真履行落十二项公共卫生职责，落实各项具体任务。切实提高“六位一体”的综合卫生服务和管理能力。

5、加快服务站的建设。已经完成建设的服务站，尽早配备医务人员上岗，购置必要的仪器设备，争取早日投入使用。

6、参照省农村中心集镇示范卫生院创建标准，逐步对目前存在的不足进行整改和完善。包括布局规化、人员培训、制度建全、职能完善、服务质量等。

7、加强行风建设，杜绝不正之风，控制医药价格，提倡优质服务。

回顾一季度的工作，在县卫生局的的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我院取得了一些成绩和经验。但是，我们清醒的认识到我院还有很多地方存在缺漏，在接下去的日子里，我院将认真总结经验教训，努力通过实际工作弥补不足，向着农村中心集镇示范卫生院的创建标准全力奋进。

卫生院工作总结【篇2】

20xx年是我院齐心协力，开拓创新的一年，本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则，不断提高政治素质和业务水平，认真履行岗位职责，在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己担负的各项工作任务。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下：

一，巩固基础设施建设，创造优质的就医环境

1、单位消防安全设施进一步完善，达到上级要求，单位各科室环境改善上给予一定投入，让居民感受清洁和干净，在此基础上又对科室的布局进行了调整，使科室的布局最大限度地体现合理性和功能性。

、争取财政资金新购买彩超一台，于敦化市妇幼保健所争取全自动血球仪一台，争取居民百姓在家门口就享受好的医疗设备检查，提高医疗诊治服务水平。

二、加强领导班子和人才队伍建设

班子成员之间相互协作，相互配合，而我自己更是以身作则，加强团结和信任，做到身先士卒，带领大家共同进步。

今年我院送中医本科人员进修，并于进修结束后积极开展中医适宜技术，为今后科室发展奠定良好的基础。

公共卫生科室人员也根据个人所长给予大力调整，使医院的各项工作都有人抓，有人管，真正落实到位。

三、加强医疗质量管理，保障医疗安全

医疗上，首先积极学习医疗安全知识，绷紧医疗安全防范意识，跟紧局里步伐，积极学习医疗安全、院感知识及处方书写、六步洗手法、心肺复苏等相关知识。

还有今年积极加强与市医院、中医院及大小乡镇卫生院的沟通学习，带领村医去江南镇典型好的村所进行现场观摩跟，取之精华，互为进步。截止今年12月我院医疗总收入：1056120。90元，医疗纯收入：231542。49元。门诊人次13878人，住院63人次。

四、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平

？？我院目前为止累计建立居民健康档案9318人，慢性病高血压规范管理781人，糖尿病规范管理152人，精神病规范管理52人，孕产妇建档规范管理29人，65周岁以上老年人规范健康体检660人。

五、凝心聚力，配合打好脱贫攻坚硬仗

（一）精准扶贫工作是我们今年工作的重中之重，成立了健康扶贫工作领导小组，20xx年9月我院联合敦化市医院各科专家对全镇239人开展免费健康体检，在本市居住的共计体检201人。并由市医院专家对其做出明确诊断；给出合理的治疗方案；对行动不便、卧床的人员我们进行入户检查、入户体检。

（二）政策宣传

着力宣传扶贫医疗优惠政策，每次入户都详细宣传讲解省卫生计生委出台的一系列医疗优惠政策，真正让老百姓感受到国家对他们的.关心和爱护。

（三）巡诊

成立扶贫小组，深入各村患病贫困户家中，进行义诊、随访，通过询问治疗情况、查看诊断对患者做出健康指导；积极引导老百姓形成良好的生活习惯、卫生习惯，提高防病抗病知识知晓率，减少疾病的发生，降低因病致贫因病返贫风险。我院扶贫小组每两个月入户随访一次，村医每月入户随访一次。

六、新农合工作

合作医疗工作是密切联系群众的民生工作，能真正让老百姓得到实惠，通过村医和下乡积极宣传合作医疗政策，设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。今年合作医疗门诊报销2463人次，慢病36人次，住院63人。

七、20xx年工作打算

现在工作任务多，支出大，凭借我们自己不能购买设备，为适应发展的需求，现需要影像设备X光和透视机。

最后，我们一定虚心学习，认真整改，怀着感恩的心把贤儒的卫生事业做好，不辜负领导们的期望，也不辜负一年来对我工作给予支持的单位和个人，在此我代表贤儒镇中心卫生院全体员工对大家表示深深的感谢。

在新的一年里，我们会继续向先进单位学习，总结经验，使医院整体水平再上一个新台阶。

卫生院工作总结【篇3】

为推进镇“健康迁安、幸福人民“活动的深入展开，提高群众对重点人群“每年一度健康体检、信息反馈、健康行为干预指导“的认识，促进群众对健康体检目的和意义的的了解，促进全民正确认识健康体检，从根本上积极参与和配合健康体检。我院于9月10日于开展了健康体检工作总结汇报会。

以“实现全民健康“的指示精神为指导，以“健康迁安、幸福人民“为宣传口号和主题信息为契机，突出“重点人群健康体检、信息反馈、健康行为指导——认识健康生活我们在行动“这一活动主题，切实提高群众对重点人群体检的认识，进一步提高村民健康知识的知晓率及促进健康行为方式的形成率。

在活动现场卫生院做了重点人群健康体检安排和体检结果的报告：

1、体检安排：

分两轮两组进行体检，第一轮采取集中体检与分散入户相结合的方式进行体检；第二轮针对重点人群行动不便原因，逐户进行体检。

2、体检项目：

一般体检、空腹血糖血脂、血常规、心电图

3、体检结果：

分类体检总数老年人数高血压数糖尿病数精神病数

人数3906184828389159

百分比93.5%78%86%111%69%

同时针对健康体检中的各种问题做一详尽的答复，针对体检中发现的各种慢性病、多发病提出了各种有针对行的健康指导与健康行为的干预——老年人高血压、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具体的健康教育处方。耐心向居民解释各种慢性疾病与我们日常生活的联系，指导居民掌握健康知识指导健康行为形成，以健康的行为来帮助各种慢性疾病预防和治疗。

在现场我们向广大村民播放健康饮水的视频宣教，使村民关爱生活从身边做起、从日常生活做起、从饮用水坐起。是村民认识到饮用水安全的重要性。我院还向群众发放“居民健康知识要点宣传单“50余份、居民健康健康生活方式与性行为的试题30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知识手册50余册，居民健康素养66条50本、预防高血压、糖尿病、肿瘤、肥胖等各种健康教育宣传资料200于份，以便群众对各个群体健康知识的认识和掌握，指导居民运用健康知识指导健康行为。

通过我单位的积极努力，此次“重点人群健康体检、信息反馈、行为干预“宣传活动圆满结束，在全镇范围内掀起了一个正确认识和对待重点人群健康体检高潮，同时也掀起了全民共同学习健康知识、并运用所学到的健康知识指导自身及家人的健康行为形成的高潮，不但促进了全镇居民健康知识的普及，更推动了“健康迁安、幸福人民“活动的深入开展。通过此次宣传活动，我镇直接受益人群达到500多人，并为提高全民素质创造了良好的条件，实现健康教育知晓率达到80%，健康行为形成率达到85%，实现全民健康长寿这一目标又迈进了坚实的一步。

卫生院工作总结【篇4】

按照县卫生和计划生育局各项工作要求，我院年初积极部署，各项工作开展顺利，现将具体工作情况汇报如下：

我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作，建立健全4.2万份健康档案，并完成电子档案的更新维护，同时顺利开展重点人群体检工作，至今已开展20各村3000余人。

严格实施基本药品和增补药品网上统一采购和零差价销售政策，同时免收一般诊疗收费；年初制定各种管理制度，优化医疗环境，提高业务收入，医疗水平去年同期相比有所增加，半年至今未出现一例医疗纠纷、责任事故。

三、完善培训制度、

继续完善职工再教育培训制度，定期学习进修，不断提高医疗水平。本年度我院与xx中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系，邀请专家来我院坐诊授课指导业务。

下一步工作计划：

1、加大力度人员及经费投入，继续开展公共卫生服务工作，争取管理率及满意度大幅提高。

2、开展群众满意医院工作，增加医院的硬件及软件建设，改善就诊及职工工作环境，努力提高就诊患者的满意度。

3、开展10周岁以下儿童的微量元素检测及非重点人群的免费体检工作。

卫生院工作总结【篇5】

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，盘点过去的一年，我院的妇幼工作在卫生局的领导下和上级业务部门指导下，通过乡村级医疗保健人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩，查找不足，现将一年来的工作情况总结如下：

一、例会及培训：在20xx年共开展12次村医例会，以会代训。定期对村妇幼人员进行业务培训学习，并督促和检查工作，一旦发现问题当时写出督导意见，共下乡督导平均每村3次，举办培训班2期，共培训38人次，发放试卷38份，收回试卷38份。例会同时针对孕产期保健，高危筛查，产后访视，母乳喂养等方面进行业务培训，以便各村更好的完成产后访视工作。通过业务培训，不但提高了其业务素质，还促进了乡村医生不断进行业务学习，武装头脑，更新知识。每月例会妇幼的包片医生都能及时到会，风雨无阻，让我们及时领会上级文件精神及工作上一些新的技术要求，并整理出各项表卡的填写规范及注意事项，从而促进各项工作的规范化，系统化。

二、孕产妇及儿童保健服务：全乡育龄妇女xx人，0xx7儿童xx人，0xx3岁儿童xx人，儿童建卡xx人，建卡率85.7%。20xx年1xx12月出生儿童xx人，产妇住院分娩xx人，家中分娩0人，住院分娩率为100%;产妇总数xx人，建卡xx人，系统管理率85.5%。筛查出高危孕妇X人，住院分娩率100%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理，并有评分及指导治疗。20xx年出生低体重为2人。所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理，并有评分及指导治疗。婴儿死亡为0人，5岁以下儿童死亡0人。

三、20xx年举办健康教育宣传专栏4期，主要内容为：新生儿疾病筛查宣传知识、出生缺陷干预知识、母乳喂养知识、艾滋病防治知识。发放健康宣传资料485份。并做好保健服务，将健康教育贯穿整个孕产期，及时解决孕妇思想顾虑，使每个孕妇安全度过孕产期。

四、妇女病方面;全年共对近百人进行了妇女病筛查，查出些常见妇女病，并对她们进行了治疗。

五、叶酸项目：为加强出生缺陷干预工作，降低我县神经管缺陷发生率，提高出生人口素质，今年，在县卫生局、妇幼保健院的领导下我县农村实施增补叶酸预防神经管缺陷项目。我院在保健院的指导下对我乡村级妇幼医生进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训，通过对广大村民进行宣传，对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单。入户通知其领取叶酸片，全年共有416人增补叶酸，并对其进行健康教育，签订知情同意书，使服药对象正确了解相关知识，提高叶酸使用率和依从率。

六、妇幼卫生统计报表情况：我院严抓报表质量，严格执行报表制度，上报及时，数据真实、准确，每月对各村报表逐一检查，核对出生情况，查看有无漏报及逻辑错误以便及时更改。确保县、乡、村三级数据上报一致。

七、档案管理方面：档案管理质量是衡量一个区域内妇幼保健工作质量的重要标准，而且越来越重要。我院对于每年材料均按内容分门别类装订需存档材料用档案夹装订，经常翻阅资料装入档案盒，其意义在于让管理者条理清晰，让检查者一目了然。

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。尽管在过去的一年，我们虽按计划完成了各项任务，展望未来，任重道远，我们一定要在各级领导的带领下，发扬优点，改进缺点，将以建设乡医院为契机，完善乡村保健体系，提高全乡妇女儿童健康为目标，认真贯彻和落实《母婴保健法》，为我院的建设添砖加瓦，贡献出自己的一份力!

卫生院工作总结【篇6】

为积极稳妥地推进我镇深化医药卫生体制改革工作，确保国家基本药物制度的顺利落实。根据《乐东县医疗卫生体制改革方案》，结合我院实际，把这项惠及民生的实事办好，让广大人民群众切实得到医药卫生体制改革带来的实惠，我院在县、镇两级党委政府的正确领导下，在县卫生局关心支持下，在全体职工的共同努力下，落实医药卫生体制改革工作取得了较大成绩，现总结如下：

（一）加快推进基本医疗保障建设

我们积极推进新型农村合作医疗工作，通过早宣传、早发动、早参合、保平安的宣传。全镇共有人参合，参合率达。继续简化报销手续，做到出院时即得到了报销，大大方便了参合农民，得到了群众的信赖和赞扬，增强参合的积极性和信心。

（二）全面推行国家基本药物制度

1、加强医务人员的业务学习，确保国家基本药物制度顺利实施。高度重视国家基本药物制度学习的重要性和必要性，以及集中学习领会等方式，召开培训会议，使广大医务工作者熟练掌握国家基本药物制度的相关知识，达到优先、合理和使用国家基本药物，确保采购使用国家基本药物品种，切实将党和政府的这一惠民政策落到实处，解决群众“看病贵”的问题。

2、从20xx年10月1日起，我院正式实施了药物零差价政策，全部使用国家基本用药目录药物，并进行集中采购，药品价格下降23%，群众就医得到了实惠。

（三）健全医疗卫生服务体系

1、积极推进人事分配制度改革，根据《乐东县卫生系统改革方案》文件精神，结合我院实际情况，重新核定编制，共设编制个，科学设置岗位，其中专业技术岗位人、工勤技术岗位人，对现有正式在编在岗实行竞聘上岗全员聘用，新招聘人员人已全部上岗。

2、村卫生室改革，全镇个村卫生室，遵循“一村一室”的原则，聘用具有执业资格的乡村医生人，承担基本公共卫生服务，并作为新农合村级定点医疗机构，全部推行国家基本药物制度，使用适宜技术和国家基本药物，做好常见病，多发病的一般诊治、急重病人的初步救护和转诊。我院对村卫生室实行一体化管理。

（四）扎实有序开展公共卫生服务项目

今年，我院除确保正常的基本医疗服务外，花大力气，抽足人力，合理安排，做好各项公共卫生服务工作。

1、为居民建立健康档案人，建档率75%。

2、执行国家免疫规划接种制度，实行定点接种，共接种了13254人次，接种率在99。8%以上。

3、0—6岁儿童建档，指导做好保健工作，逐步提高我镇儿童健康水平。

4、孕产妇建档人，免费为孕产妇发放叶酸347人次，保障了我镇孕产妇安全。

5、为65岁及以上老年人和糖尿病患者登记建档人，高血压病患者登记建档人，精神病患者登记建档人，并进行系统管理。

（五）医院医改工作的具体做法

1、做好医改政策的宣传工作。让群众理解医改的目的和意义，支持医改政策。

2、认真做好职工的思想教育工作。卫生院多次召开医改工作会议，组织并学习医改有关政策，加强职工沟通，使广大职工理解医改并积极参加医改各项工作。

医改工作我们在摸索中顺利完成，要使医改更加深入顺利开展，取得明显效果，群众得实惠，医务人员积极性提高，还要在以后的工作中进一步的调整和不断完善。

卫生院工作总结【篇7】

为了保障人民群众的就医安全，巩固20xx年打击非法行医专项行动成果，按照省、市、县20xx年打击非法行医安排部署，6月份，关集中心卫生院打击非法行医小组成员，主要完成了以下工作：

一、对村室成员私自在家进行医疗活动的专项整治

6月12日，在院领导的亲自带领下，对辖区内的陈桥村卫生室成员在家进行医疗活动进行了专项整治，对3家村室成员擅自在家开展诊治活动的“黑诊所”进行了依法取缔，没收诊室内所有药品。为了防止取缔后的.“黑诊所”再次执业，执法人员坚持每天巡回监督检查，使此次医疗市场整治工作初战告捷。

二、对我镇的非法行医进行专项整治

6月20日，我院卫生监督协管员协助县卫生监督所执法大队行动的安排，对我镇陈桥村韩庄韩新德非法“黑诊所”进行了专项整治。

卫生监督所执法大队人员在韩新德诊所内由于地理环境、交通等因素的影响，无证行医现象较为严重，而且隐蔽性较大，有的不挂牌匾；有的使用灵活易搬动的小牌匾，当发现执法人员检查时，将牌匾取下，锁门走人，并混杂在周围的群众中窥视监督员的一举一动；还有个别被取缔的“黑诊所”一、两天后一块新牌匾又重新树起，简陋的诊室内摆放一张桌椅和简单的诊疗器械又开始执业了，和监督人员打起了游击战。类似上述的情形很多，给监督工作带来了很大难度。

为保障我镇人民群众就医安全，打击无证行医行为，使这次专项整治工作顺利进行，监督所工作人员克服重重困难，通过明查暗访、突击检查、加大巡回监督检查力度等方式，对全乡镇内的医疗市场进行了专项整治。

三、宣传报导工作

为加强宣传教育，强化社会监督，我院卫生监督所充分利用各种传媒，及时报道工作进展、专项整治及重大案件查处情况，震慑不法行为和不法分子，营造了强大声势。6月，我院共检查医疗机构12户，出动卫生监督人员23人次，出动车量10台次，取缔无证黑诊所4户，责令改正1户，没收诊疗器械16件，没收药品6箱。以上是我所6月间打非工作取得的成绩，下一步我们将在巩固前一段工作成果的基础上，继续按要求做好打击非法行医专项整治工作，并将工作引向深入，努力使我市医疗市场得到进一步净化，医疗行为得到进一步规范，医疗质量进一步提高，为创建和谐平安松原做出我们的贡献。

卫生院工作总结【篇8】

产房护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导的认可，顺利完成了xx年的工作任务。现就将我本年各方面的表现简要总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：

二、专业知识、工作能力方面：

1、在工作态度方面，我本着“把工作做的更好，积极圆满的完成本职工作”这样一个目标，在日常工作中，我要求自己认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度，做到班班查对，病人床头交接的原则

2、在能力提升方面，我要求自己严格遵守我院的规章制度，时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能)，坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作，让每位助产人员真正掌握所学知识。

3、在医疗防范方面，我严格按手术室要求规范产房，按规定做好空气细菌培养，消毒液检测，器械物品细菌培养，强化助产室手卫生。规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿的感染，无差错事故发生。

三、学习、生活方面：

我非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”在医务工作中，常常会遇到被病人或其家属误会的事情，那种委屈常常会令人伤心退缩。随着工作经历的增长，经历的事情越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化素质。

同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，积极参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。

四、今后目标:

当助产师长的这段时间里，我也不敢说自己取得了什么成绩。我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的助产师长还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。

1、加强安全防范，减少护理缺陷。

要提高全体人员的安全意识，对护理人员进行安全教育，严格落实各项规章制度和操作规程，严抓产科护理质量。

2、加强产房管理，预防医院感染发生。

产房是医院重点监控的区域，产房管理直接关系到母婴的安全。今年严格加强医院感染监控，规范产房管理预防医院感染。按照医院感染质控要求合理规范产房。按手术室要求规范产房，严格陪人的管理，控制产房内人员的流动，配备晚夜班护工随时做好清洁，消毒工作及终末处置。加强产房消毒检测工作，按规定做好空气细菌培养，消毒液检测，器械物品细菌培养，强化助产室手卫生。规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿的感染。

3、强化助产技术培训，确保母婴的安全。

助产技术是直接关系到产科发展的关健因素，也是母婴安全的保障。我科助产士队伍年轻化，相对助产资历较浅，临床经验欠丰富，目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展，采取轮流培训的方式，充实助产技术。

强化在职培训，采取每周讲课，每月护理查房等方式，每月对助产人员进行理论及操作考核，让每位助产人员真正掌握所学知识。针对产科危急重症进行系统实战演练，培养团队协作与急救意识，不断提高急救水平。尤其是产后出血，妊娠高血压综合征，羊水栓塞，妊娠合并心脏病，新生儿复苏抢救等，每一位产科工作人员都要牢记抢救程序，并能在实践演练中熟练掌握。

4、推行助产新模式，实施分娩新项目。

在今后的工作中，不断创新，逐步开展导乐分娩，气囊仿生助产术，无痛分娩。

5、创立温馨产房，创造名护效应。

温馨产房的创立不仅要求助产士每天坚持从仪表美、语言美、行为美做起。而且要做到：

1、温馨礼仪服务;

2、温馨知识服务;

3、人性化温馨护理服务;

4、人本护理服务。

产科风险大，病情变化快，可预见性差所以每一位产科工作人员都要绷紧安全绳，认真细致的观察产程，重视病人的主诉，认真遵守各项操作常规，确保母婴的安全，严范差错事故发生。

在过去的一年中，我感谢院领导给予我的指导和关心，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!

卫生院工作总结【篇9】

1.东坝中心卫生院按照上级文件精神要求，现为进一步推进社区卫生服务能力建设，深入贯彻落实基层卫生家庭医生式互联网＋护理模式签约服务工作方案，我院组织开展了一系列的宣传和签约工作，现将东坝中心卫生院在执行家庭医生创新签约方案过程中已取得的成绩宣传工作总结如下几点：

2.1.高度重视，严格部署成立了以院长为组长的领导小组，成员以公卫医师、全科医生、药剂人员等科室组成。及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生签约式服务宣传工作的。开展和家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

3.2.广泛宣传，深入动员自家医开展创新方案以来，东坝中心卫生院利用医院门诊大厅液晶显示屏、下乡开展家医宣传知识活动以及入户随访等宣传手段让更多的人群了解到家庭医生签约服务内容。

3.调查需求，个性服务签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它服务，社区卫生服务中心负责检查、指导、协助签约家庭医生，开展上门访视服务和健康教育，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务。医生体牵头医院按照签约服“1+1+1”服务团队要求，提供技术支持和业务指导，协助专科医生开展远程会诊和健康讲座，落实转诊病人绿色通道的相关措施，帮助家庭医生履行其不能承担的部分技术服务，确保服务按照协议规定执行。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

4.家医互联网＋护理模式优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。对建档立卡贫困人口、计划生育特扶对象建立完善电子健康档案，实现贫困人口、计划生育特扶对象家庭医生签约服务全覆盖，对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包，提供有效的基本公共卫生服务、健康管理、预约转诊等服务。东坝中心卫生院设立了专门针对瘫痪在床、中风等不方便来医院就诊的患者点单上门服务软件，方便了百姓的需要，节省了患者及家属看病难等问题。

5.收获成效现辖区内居民总人口数43727人，重点人群数有11688人，占总人口数的27%。自新方案执行开始至目前为止东坝中心卫生院共签约8930人，占总人口20%。其中重点人群签约数有8327人，占总人口数的19%。一般人群签约数有603人，占总人口数0.13%。基层首诊签约数为341人，首诊率为57%。现对已签约已缴费的高血压、糖尿病患者，东坝中心卫生院已经有序安排参加体检服务，成效显著，深受百姓喜爱。

6.存在不足之处家医签约创新服务方案属于初始阶段，执行力度还不够成熟。建议可以多部门协调配合，多方位思考，建立符合老百姓需求的签约服务机制。对签约患者优惠政策落到实处，体现出签约与不签约的实际服务差距。

综合以上所述，家庭医生签约服务工作顺利地开展，离不开相关政策地支持，离不开人员机制地不断完善。将来应该更要注重有效签约率、续约率，群众健康行为生活方式地建立。进一步完善考核机制，建立合理目标。

卫生院工作总结【篇10】

20xx年上半年，我院消防工作在上级的指导下，坚持“预防为主，防消结合”的原则认真的开展“四个能力的建设”。在抓社会效益和经济效益的同时，不忘抓安全，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。根据医院自身特点，制定了一系列安全防范、防火防盗等措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理，为医院创造出了一个安全有序的就医环境，受到社会和各方面人士的好评。下面对我院的消防工作进行总结；

一、领导重视 组织健全

为强化医院消防安全工作，提高职工的消防安全意识，医院成立了消防安全工作领导小组，一把手亲自任组长，强化一把手的消防安全责任制，全面负责消防安全工作，副院长具体抓落实，成员由各科室科主任、护士长担任，负责安全防火事务性工作，各科室由科主任、护士长为责任人、医院成立了义务消防队，义务消防队员由业务熟练，身体强壮，责任心强的人员组成。

二、完善制度 责任到人

医院先后制定了消防安全各种制度、义务消防员职责、消防器材维修管理制度等，并根据医院特点、对氧气储存室、药房等重点部位专门制定了一套行之有效的规章制度，将安全与职工切身利益紧密结合起来。医院在制定目标责任制时，将安全消防纳入责任制中，本着“谁主管、谁负责”的原则，各科负责人与医院签订目标责任书，同时把各级领导的任期目标同消防安全目标挂钩，成为考核干部成绩的一项内容，实行一票否决权，避免不负责任的短期行为，使大到重点防火部位，小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责，形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。

三、定期检查 消除隐患 防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”的`方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患，防患于未然。因此，以院分管领导及有关科室负责人组成的消防安全检查小组每月进行一次大检查，重大节假日前的安全检查等，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改。真正做到有制度、有落实。

四 、加强宣传 群防群治

消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是不行的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，也成为消防重要工作之一。

防火安全，教育先导。医院经常利用版报、标语、发放宣传材料等丰富多彩的形式宣传消防法规。特别是针对近年来全国的几次大火，如吉林省辽源市中药医院火灾事故等为警示，加强防火安全教育，增加自救能力。并在院内醒目的位置设置防火宣传牌，时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器材的使用培训，义务消防员采取送出去的办法，参加成都市举办的消防专业培训和由医院组织利用录像、培训班等形式进行培训。我院还组织了全院职工对四川省公安厅印发的关于《成都市消防条例》的学习。通过一系列的宣传活动，增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。为了实现医院快速发展，我们将在上级有关部门的正确领导下，大力加强消防工作，认真贯彻落实各种消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

卫生院工作总结【篇11】

为认真贯彻落实国务院、省、市、县医疗保险的各项政策，保障广大城镇职工、城镇居民和离退休干部在乡级卫生院享受到基本的医疗保险，为做好城镇职工和城镇居民医疗保险的相关管理工作，促进城镇职工医疗保险健康有序的发展。现将梅子乡卫生院20xx年城镇职工医疗保险工作情况总结如下；

一、政策执行，认真贯彻落实国家、省、市、县城镇职工和城镇居民医疗保险、工伤保险、生育保险及离退休干部医疗保险的有关政策，参保患者就诊时，向参保患者宣传医疗保险的相关政策，让参保患者及时了解医疗保险的相关政策。

二、依据有关法律、法规及城镇职工和城镇居民医疗保险服务协议，为参保患者提供及时、合理、优质的医疗服务。制定相应的医保管理措施，成立医保领导小组，配有谦职人员，负责医保的特殊检查、特殊治疗，向住院患者提供病情证明、出院证、住院费用清单、医疗票据等医保的各项业务工作，但是由于卫生院条件有限，在20xx年没有使用机打票据。在显要位置悬挂定点医疗机构标志牌，设置医疗保险宣传栏，投诉箱和投诉电话。

三、配备了与医保中心相配套的计算机信息系统，开通了医保网络专线，为保证医保信息系统的完整性和安全性，做到上传明细信息真实、完整、准确，做到与本地数据同步，按医保中心要求，及时更新药品目录、诊疗项目及各种参数表。

四、为确保医保资金的合理使用，保证持卡者的利益，参保患者住院时认真核对人、卡、证是否一致。对参保的居民、学生、儿童刷卡、住院时，认真核对卡、身份证、户口本等有关证件，住院期间卡、证留院备查，对无卡或卡失效的参保人员不予刷卡，住院报销。

五、严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》及我市医保政策和收费有关规定，严格执行《云南省基本医疗保险和工伤生育保险药品目录》及有关部门药品价格政策，严格执行医保医保的用药范围规定，药品费用占医疗费用不超过60％。出院带药按规定执行，一般不超过7日量，慢性病出院带药不超过30日量。

总之，城镇职工医保已实行了好几年，由于我院的医保刷卡、住院报销启动较晚，没有专业的专职管理人员，只配有谦职人员，对信息系统的维护、使用，信息数据上传的完整性和同步性，机打票据的使用上与医保的规范管理存在差距，在今后的工作中不断加强管理，使医保工作逐步规范。

工程质量监督工作总结范文十一篇

时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编整理的建筑工程质量监督工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工程质量监督工作总结 篇1

随着中国城市化进程的加速，建筑工程质量成为社会关注的焦点。作为工程质量监督的重要环节，我们肩负着确保建筑工程质量、安全、可靠性的重任。本工作总结旨在回顾过去一年的工作，分析存在的'问题，并提出改进措施，以提高未来的工程质量。

一、工作内容概述

1、监督建筑工程的设计、施工、验收等全过程；

2、对建筑材料进行质量检测；

3、对施工过程进行安全监督；

4、组织工程质量评估和验收。

二、重点成果

1、完成了XX个重要项目的质量监督，确保了工程质量；

2、开展了XX次大规模建筑材料抽检，合格率达到XX%；

3、有效遏制了施工过程中的XX起重大安全隐患；

4、成功组织了XX次工程质量评估和验收，得到了业主和施工单位的广泛好评。

三、遇到的问题和解决方案

1、建筑材料质量参差不齐：通过加强材料检测，提高不合格材料的处罚力度，有效提高了材料质量；

2、施工过程监管不力：加强施工现场巡查，提高监管力度，及时发现并解决施工中的问题；

3、工程质量评估体系不完善：修订了工程质量评估标准，完善了评估体系，提高了评估的准确性和公正性。

四、自我评估/反思

在过去的一年中，我们取得了一定的成绩，但也存在不少问题。在未来的工作中，我们需要进一步加强工程质量的监管力度，完善质量评估体系，提高检测和监管水平。同时，也需要加强与其他部门的合作，形成监管合力，共同提高工程质量。

五、未来计划

1、加大对工程质量的监管力度，特别是对重点工程和民生工程；

2、完善质量检测手段和方法，提高检测的准确性和效率；

3、加强与其他部门的合作，形成监管合力；

4、推进工程质量保险制度，提高工程风险防范能力。

工程质量监督工作总结 篇2

20xx年度，在市建设局的正确领导下，在局机关各科室和有关部门的大力支持下，一年来，我站紧紧围绕市委、市政府提出的建设“经济重镇、旅游都市”的发展构想，全面落实科学发展观，主动突破制约管理瓶颈，科学创新建设工程质量监督制度、强化落实责任主体的责任，以优化监督模式为着力点，扎实推进建设工程质量差异化管理，继续完善以保障性安居工程、市政基础设施工程、政府重点工程、商品房等层次分明、重点突出的分类监管架构，充分发挥全市各级工程质量监督机构管理特色，努力实现质量兴业的发展目标，不断推动全市建设工程质量水平的提升。现将具体情况报告如下：

一、xx年度监督工作概况

截止xx月xx日，我站共受理建设单位申报办理监督手续的各类工程53项，单位工程350个，总建筑面积xx万㎡，总工程造价xx万元，其中房屋建筑工程项目441项，市政工程及装饰装修项目9项；出具《工程质量监督报告》xx份，下发各类监督整改通知书158份，执法建议书61份，执法告知书18份，提请行政处罚61起；受理各项工程质量投诉xx起，已处理完毕xx起。今年我站共有5个工程申报省级优良工程奖，1x个工程顺利通过了现场复查。目前，全市工程质量始终处于受控状态，工程建设过程中的各类质量通病得到了有效控制，未发生一起重大质量事故。

二、把握新时期党建工作要求，认真做好党务工作。

20xx年，站党支部在局党委的正确领导和支持下，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设和先进性和纯洁性建设，抓住“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动这个契机，全面推进党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，认真完成上级下达的各项任务，积极进取，不断创新。经过努力，逐渐建设成为了一个“学习型、服务性、创新性”的基层党支部，为完成全年的各项工作任务提供坚强的思想、政治和组织保证。

(一)按照局党委要求，组织好各类学习活动。

今年，我站党支部组织的学习活动包括：组织观看了重大革命历史题材电影《忠诚与背叛》及以优秀党员杨善洲同志事迹原型改编的电影《杨善洲》，学习了xx在省部级领导干部专题研讨班开班仪式上的讲话，学习贯彻了党的十八大精神。积极开展了“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”、“建设领域道德突出问题专项教育和治理”及“道德讲堂建设”等活动。8月初，我站党支部还组织了在职党员赴遵义爱国主义教育基地考察学习。

(二)强化队伍建设，加强队伍管理

质监站党支部是一支以工程技术人员为主的党的基层组织，现有党员18人，其中在职党员xx人，退休党员5人。一年以来，支部重点夯实基础，全面部署，扎实推进，明确任务，从严要求，从自身的特点和实际出发，认真履行党章规定的职责，在健康、有序、规范发展党员，x月x日我站党支部向局党委上报了《关于质监站党支部委员会换届选举的请示》，拟召开党员大会进行换届选举工作。

(三)深入落实科学发展观，全面加强思想建设

在支部队伍建设过程中，我们全面贯彻落实科学发展观，实施科学管理，大兴求真务实之风。

一是认真学习和落实科学发展观，树立部门服从整体、局部服从全局的大局意识；树立恪尽职守、敢于担当责任的意识；树立抢抓机遇、与时俱进的发展意识；树立奋发有为、务实高效的积极意识；树立以人为本、心系群众的宗旨意识。

二是加强培训学习，我站党支部自开展学习科学发展观活动以来，每周定期召开党员学习讨论会，切实加强理论水平的提高。

三是严格落实检查制度，在检查中采取灵活有效的手段对发现的工程质量和安全问题进行督促整改，检查中树典型、树标杆，既要发挥标杆的带头作用，又对整改不力的责任单位采取措施。

四是提高服务质量，树立良好的监督形象。

(四)完善体制创新，推进党的组织建设

结合我站党支部工作职责，从科学发展的需要出发，我站党支部多次召开会议，进一步健全完善了四个方面的长效机制。

一是建立完善了加强领导班子队伍建设的长效机制；

二是建立完善了依法行政和作风效能建设的长效机制；

三是建立完善了政务公开方面的长效机制；四是建立完善了廉政建设长效机制。

今年，我站党支部进一步完善了《党风廉政建设责任制》。

三、完善质量监管体制，不断提升工作效能

为全面推动我市建设工程质量监督工作科学发展，我站在科学发展观指导下，顺应xx建设发展形势，进一步解放思想、抓住机遇、振奋精神，较好地完成了xx年工作目标，有效提升了我站的质量监督管理水平。

(一)突出监督重点，加大对保障性安居工程的重点监督和主动服务力度

今年我站的工作重心还是在保障性安居工程质量监管工作上，我站认真结合工作实际，紧紧围绕全市保障性安居工程建设目标任务，把造福于民、服务于民作为开展工作的出发点和落脚点，以“三个百分之百”监管措施为强有力抓手，扎实推动保障性安居工程质量工作，确保所有保障性安居工程建设项目，全面实现百分之百分户验收、百分之百永久性标牌、百分之百远程视频监控，保质保量地完成我市保障性安居工程建设任务。

我站认真组织协调好全市在建的保障性安居工程远程视频监控系统的安装和使用工作，每月初及时向省质监局上报我市保障性安居工程远程视频监控系统安装和使用情况，并于8月7日向全市各保障性安居工程项目部下发了《关于进一步加强保障性安居工程远程视频监控系统安装工作的通知》，以确保我市主体在建的保障性安居工程项目能够实现百分之百远程视频监控。

全年共开展了针对保障性安居工程的质量监督巡查四次，累计对在建的xx个保障性安居工程项目中的64个单位工程的建设、施工、监理单位的质量行为、工程技术资料以及工程实体质量进行了检查，共下发保障性安居工程质量监督检查整改通知单33份，保障性安居工程执法建议书6份。积极做好全省保障性安居工程检查的迎检工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程质量水平。

9月初，我站举办了《市保障性安居工程三大规程宣贯学习班》，全市保障性安居工程建设单位、监理单位和施工单位的主要技术负责人约200多人参加此次学习班，对省安质监局出台的《保障性安居工程质量通病防治规程》、《保障性安居工程质量分户验收规程》和《保障性安居工程质量监督检查规程》进行了系统的学习，指导了我市保障性安居工程建设施工和验收工作的有序开展。

(二)创新质量监督制度、强化落实责任主体的责任

为深入贯彻落实科学发展观，提高工程质量水平，增强工程参建责任主体、有关机构及人员的质量意识，认真履行各自质量责任，改进政府有关职能部门对工程质量的管理和监督，省住建厅制订了《xx省保障性安居工程质量责任暂行规定》。我站在认真贯彻执行过程中，不仅仅在保障性安居工程中落实贯彻，还推而广之到我站监督管理的所有工程项目中。

明确了建设单位是工程质量的第一责任者，对工程质量全面负责。建设单位在对外承担责任后，可以向参与建设的勘察、设计、施工、工程监理单位等责任主体，在其责任范围内进行质量追溯；勘察单位对工程勘察的质量负责；设计单位对工程设计的质量负责；施工单位对工程施工的质量负责；工程监理单位应当对工程施工质量承担监理责任；工程检测机构应当履行的工程检测质量责任。同时强化对施工现场质量状况和工程参建各方的质量行为监督，加强施工现场的动态监管和有效实行差异化监督管理。

(三)优化监督模式，扎实推进质量监督差别化管理

调整监督模式，开展对结构工程关键部位施工过程的重点抽查和对子分部、分项等工程的不定期巡查，实施以监督各责任主体质量行为为主导的管理模式，将日常监管和不良行为记录管理手段相结合。推行结构隐蔽监督检查前的告知制度，确保验收程序规范，质量责任明确。加大现场对勘察报告、施工图设计审查文件及施工过程隐蔽记录、监理日志、质量检测报告等资料的抽查力度以及对不同工艺、工法在地基施工阶段中运用效果调研，形成适应于本地区的措施和监管办法。

完善以保障性安居工程、市政基础设施工程、政府重点工程、商品房等层次分明、重点突出的分类监管架构，推进质量监督差别化管理。对保障性安居工程实行重点监管，形成以监督小组为核心，利用远程视频监控跟踪施工现场形象进度，每季度派出保障性安居工程质量监督督查小组进行全面巡查的“三位一体”的监管模式，保证民生工程质量处于受控状态。

加大对市政基础设施工程和重点工程的监督，尤其加大了对我市高新产业园区项目的质量监管，对重点工程开通绿色通道，确保报监工程的监督覆盖率100%，要求单位工程建筑面积超过xx㎡以上的工程安装远程视频监控系统。

工程质量监督工作总结 篇3

回首过去，展望未来，有对本年度收获的喜悦，也有对未来急切的期望，喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮忙下，认真学习领会公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，通过自身的不懈发奋，较好的完成了本职工作和领导安排的任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改善，我将总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作状况总结如下：

一、个人年度主要工作资料及岗位职责履行状况

20xx年上半年，我主要参与了xx开发区中央商务区软基处理工程现场监理工作，下半年，主要参与了xx旅游度假区人工沙滩工程现场监理工作。

在这一年的工作中，服从领导安排，认真履行岗位职责，工作期间，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。

在施工过程中，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题，调查研究找出问题的根源，要求施工方采取有效解决办法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。

针对进场材料(高强土工格栅、土工布、栅栏板、压脚块、踏步料石等)，按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查，对材料进场时进行外观质量检查，对外观质量上不贴合要求的禁止用入工程中。

针对工程关键部位施工时，提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的记录。

对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。对各施工过程中检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大发奋做好工程建设施工阶段的监理工作。

二、工作中的体会和感受

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，深刻体会感受到作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，科学公正的行使监理权利和义务，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主带给优质高效的服务。

三、今后的工作打算及个人职业发展意见

作为一名年轻的监理工作者，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严禁，喜爱钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法，热衷于对工程问题处理方案的积累。

在今后的工作中认真履行自己的岗位职责，要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，发奋做好监理工作，加强对管理理论知识的学习，灵活多变的处理实际问题，认真完成领导交给的各项工作，发奋将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶，真正成为一个合格的监理人员。

四、对公司的意见和推荐

1、推荐公司要对不一样的员工进行有针对性的专业培训，多招聘一些有职业资格证书又能独当一面的人才开展工作。

2、推荐公司组织具有良好公关潜质的人才，并组建成相关部门，应对监理行业的社会化、监理招投标的公开化、复合化。

五、结束语

公司领导的关心支持及工作条件的舒适给了我发奋工作的动力，同事间的热情关怀及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，公司特有的企业文化氛围给了我工作的信心。我坚信自己能够在今后的工作中做的更好，为公司的发展贡献自己的一份力量。

工程质量监督工作总结 篇4

一、严格工作程序，争当质量卫士，成绩显著

工程质量监督工作，是一项政策性和专业性很强的工作。本人在工作中，严格按照国家法律、法规及技术标准，以严谨的工作态度，科学的工作方法，认真履行职责，把好工程质量关，出色地完成了领导及有关部门交办的各项工作任务：

一是这几年，本人共独立监督工程项目172项，面积达39.6万平方米，提出合理化建议100多条，督促大小返工90余起，发现质量安全隐患并整改37余起，避免直接经济损失300多万元，并取得了良好的社会效益，工程质量合格率100%。

二是承担全县校舍的工程质量监督，合格率100%，为我县的`校舍质量安全达标尽了一份力，为此我单位受到县教育局“校舍建设献爱心，工程质量严把关”的高度评价。

三是共计xx项工程项目获得宜昌市“夷陵杯”奖（市优质工程），其中“xxx县人民银行住宅楼a栋”是xxx县有史以来第一个获此殊荣的工程。

四是共计3项工程项目获得湖北省建设楚天杯奖（省优质工程）。

五是出色地完成了xx项工程验收工程验收备案工作。

六是20xx年在《中华建设》第1—12期发表《毛石砌体施工技术》的论文，获得好评。

二、积极参与建筑节能技术推广和应用

为响应国家节能减排工作，打造绿色建筑，积极参与建筑节能新技术的学习、推广和监督管理。在“兴发办公楼”所采用的“水源热泵中央空调系统”节能项目中，认真监督管理，顺利通过了各项验收，达到了设计效果，取得了良好的效益。

三、加强质量信息采集

为上级决策提供依据在平常质量监督工作中，及时将五方责任主体的质量行为和技术管理数据等质量信息记录并上报上级部门，为其准确决策提供了依据。

四、加强学习，不断提高专业水平。

通过加强业务学习，不断提高专业水平。具体做法：

一是积极参加省市组织的各种培训。

二是参加20xx年全国监理工程师资格考试，成绩合格，获得全国注册监理工程师资格。

三是参加20xx年全国二级建造师执业资格考试，成绩合格，获得全国注册二级建造师资格。

工程质量监督工作总结 篇5

xx市建设工程质量监督站20xx年上半年以省厅对质量监督考核为契机、以“质量年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强巡查力度，实行“差别化管理”，加强对建筑节能、村镇建设、商品混凝土生产企业的质量控制工作，稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，积极开展机关效能建设，切实提高质量监督管理与服务的工作质量，圆满完成了上半年各项工作任务。现将具体情况汇报如下：

一、20xx年上半年工作小结

(一)、工作完成情况

1、20xx年初召开了20xx年建设、监理、施工、质监员等一系列年度座谈会，总结了05年工作、规划了20xx年质量监督管理主要工作任务。

2、完成了20xx年下半年“舜耕杯”评审，20xx年全市共创“舜耕杯”奖工程30项。

3、召开了村镇工程质量管理工作会议，加强村镇工程管理水平，缩小城市差距，计划20xx年下半年出台“xx市村镇工程质量管理办法”。

4、全面落实了住宅工程竣工验收的改革，4月份起全面实行竣工住宅工程分户验收制度。

5、派员参加了在黄山举办的质量监督检测管理协会会议、xx分户验收观摩会，并做了相应的汇报和总结。

6、参与建委、省厅组织的建筑节能检查。

7、召开了质量年活动动员会，2月份在“质量年”活动全面启动。

8、参加了省总站组织的质量巡查。

9、组织完成了一季度工程现场巡查，切实落实了质量年活动。

10、办理质量监督手续xx份，xx个单位工程，建筑面积xx万平方米。总造价xx亿元，收取质量监督费xx万元。

11、监督竣工验收48项工程，通过竣工验收的合格率100。

12、完成竣工备案xx个单位工程，建筑面积xx万平方米。

13、发出《质量监督意见通知书》xx份，质量问题处理合格率100。

14、进行不良行为记录xx次。

15、受理质量投诉xx起，结案xx起，其余正在处理。

16、备案监理合同xx份xx个单位工程，应监理的工程监理率100；

17、完成了20xx年度监理企业统计报表上报及优秀总监的申报工作；

18、完成了省总站、建委、建管处交办的其它工作。

(二)、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理

1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质。

2、为了迎接省总站对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省总站考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。

(三)、加大工程质量监督随即巡查，逐步提高监督执法力度

1、转变质量监督方式，将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查，同时采取“差别化”管理模式，对质量信誉差的企业实行重点监督。

2、在监督执法方面我站均取得了行政执法资格，下发xx份《质量监督意见通知书》，对两项工程进行了现场取证与调查笔录工作，其中工程向全市建委提交了行政处罚建议书。

3、进行xx次“不良行为记录”促使相关主体、人员加强质量管理工作。

(四)、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作报告

1、为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行将质量监督登记交“xx市建委便民服务窗口”统一办理，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度；

(1)首问责任制；

(2)一次性告知制；

(3)服务承诺制

(4)限时办结制。

2、加快监督工作信息化，在改进信息化管理硬件建设的基础上，对站内局域网进行了完善。及时在xx市建设工程质量信息网站上公布质量信息,开辟质量论坛，反映质量动态。

(五)、加大村镇及偏远地区工程质量监督，消除质量监督空白

为了更好地为基层服务，提高农民建房的工程质量，结合有关施工规范、施工技术和治理工程质量通病的措施，对村镇及偏远地区进行广泛宣传、统一思想，完善村镇建设管理体制，加强服务和指导、提高村镇工程质量水平，努力开创村镇建设管理工作的新局面。

(六)、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的.监督管理，上半年有10项二次装修工程委托了质量监督。

(七)、改进住宅工程竣工验收与备案及分户验收工作推进情况

1、我市进一步加大对住宅工程质量整顿的力度，深入开展住宅工程质量通病专项治理活动，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程质量通病制度。开展创建“舜耕杯”、“用户满意工程”、“无质量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等创建活动，进一步促进我市住宅工程质量整体水平进一步提高。

2、今年推行了分户验收制度，加强了建设、施工、监理的责任感，提高了工程实体质量，使用户住到了放心房、满意房。

(八)、节能工作监管开展情况

上半年出台了《建筑节能工作监督管理实施办法》，有力地推动了建筑节能工作的实施。

(九)、工作创新情况

1、按照建管处的统一要求，20xx年开展的“工程质量年活动”，促进了企业增强质量意识，提高质量管理水平，下功夫治理后台计量、模板工程质量通病。

2、今年上半年进行了二个监督室监督区域的互换。

3、4月份起对竣工住宅工程实行了一户一验制，大大加强了住宅工程实体质量。

(十)、存在问题

1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管理。

2、监理单位中的部分监理人员素质低，监理职责履行不力，个别总监现场到位次数较少。

二、20xx年下半年的工作打算

1、加强对县站、分站监督工作开展情况的指导管理工作。

2、真做好工程质量投诉受理工作。

3、继续开展工程竣工分户验制度。

4、扎实开展“质量年”活动，逐步消除质量通病，确保后台计量和现浇模板支撑体系质量的根本好转。

5、认真开展建筑节能工作；积极做好村镇质量安全监督工作。

三、对省总站的建议

进一步加强各地市站之间的交流和联系，保证全省工程质量整体水平的同步提高。

建议总站直接对有关地市违法、违规工程进行行政处理，促进各地市质量处罚工作的开展。

工程质量监督工作总结 篇6

20xx年质监站在住建局党政班子的正确领导下，以深入贯彻国家工程建设法律、法规及相关规范，以强化“工程质量专项整治、新型墙才推广”工作为重点，积极开展党的群众路线教育实践活动，主动突破制约管理瓶颈，科学创新建工程质量监督制度，强化落实责任主体责任。以优化监督模式为着力点，扎实推进建设工程质量差别化管理，继续完善以保障性安居工程、校安工程、市政基础设施工程为重点，全面加强自身建设，形成了以工程质量安全为核心的建筑市场监管长效机制，有效促进了全县建设工程质量安全管理工作稳步健康发展。通过全站工作人员的共同努力，在政治理论和专业技术上有了进一步提高，各项工作取的一定成果，现将半年来工作总结如下：

一、监督工作情况

截至20xx年以来，本年度受监工程总数为65个项目，建筑面积581032.95m2。全年开展质量安全大检查4次，开展质量抽查、巡查306次，发出抽查、巡查记录35份，提出质量问题196条，开展质量安全会议一次。竣工验收项目52个，建筑面积360646.25平方米。一次性验收合格率为100%，办理竣工验收备案52个，建筑面积360646.25平方米。竣工备案覆盖率100.0%。半年来监管的工程未发生工程质量安全事故。认真开展好建设工程见证取样及质量试验检测工作。检测各单位工程的混凝土、砂浆和钢筋试件，出具检测报告97个工程项目，共收检测费31.97万元。

二、加强学习，强化内部管理和自身建设

（一）政治和思想方面学习

1、积极参加局党组开展“三严三实，忠诚干净担当”等教育实践活动。参加局上到 组织的每周一次政治业务学习和集体活动。

2、组织站内员工对国家相关政策及各项法律、法规、规范的学习，并结合行业实际，定期召开站务工作会议，着力解决思想认识问题，使每一个干部职工在工作上讲政治、讲政策、讲法律、讲法规，坚决杜绝工作恶习，彻底改变形象和服务。

（二）专业技术学习方面

1、组织内部学习有关建筑法规，有关施工规范和质量管理有关规定，主要是加强看图识图和对规范的理解执行；

2、开展规范材料有见证取样及送检登记。加强作风整顿，完善内部管理机制。健立健全内部管理制度。

3、积极参加省、市局有关部门组织的监督人员继续教育培训，新型墙体材料推广使用、检测，施工验收规范等业务学习培训。

三、突出质量监管重点，提升工程质量监督管理工作

（一）严格基本建设程序，严把工程质量报监关。20xx年以来，我站严格按基本建设程序，执行工程申报注册制度，并根据云南省建设工程质量监督站的要求将所注册的项目录入到云南省建设工程质量监督管理信息系统,并认真制作监督档案。

（二）强化建筑原材料的质量管理.高度重视对建筑原材料监管，始终把好材料这质量第一道关，在严格要求建设、施工、监理单位对进入施工现场的工程建筑材料、成品、半成品、构配件等进行进场报检、核查验收的基础上，增加了监督抽测措施，不定期开展建筑材料的专项检查，确保建材品质，坚持做到“两个不能使用”，即材料进场前先检后用，无材料检测报告不能使用；检测检验不合格坚决不能使用。未发现使用瘦身钢筋情况。

（三）突出监督重点，加大对保障性安居工程的重点监督和主动服务力度。主要从责任主体行为、进场材料、设备、实体质量、各类验收程序和资料等各方面均高度重视，严格要求工程相应责任主体单位必须树立高度的政治责任感，认真履行各自的质量安全职责，加强施工现场的质量安全管理，杜绝质量事故。严格分户验收管理，紧紧围绕全县保障性安居工程建设目标任务，开展了针对保障性安居工程的质量监督巡查，对在建的保障性安居工程的建设、施工，监理单位的质量行为、工程技术资料以及工程实体质量进行了检查，并及时做好巡查检查记录，每月认真上报有关保障房建设信息。

（四）继续开展好工程质量治理两年行行动工作，根据《xx市住房和城乡建设局关于印发xx市工程质量治理两年行行动实施方案的通知》（保建发107号）和全市工程质量治理两年行动暨质量安全管理人员培训会的部署，我县认真组织开展了质量两年行动，制定了我县两年行动实施方案，成立专项检查领导小组，及时将文件要求传达到县各在建工程，并定期不定期进行抽查巡查。

（五）积极开展“安全生产月”宣传活动。县住建局“安全生产月”活动检查小组到一线给施工企业、驻昌项目部免费发放《建筑业农民工入场安全知识必读》300册、图文并茂的建筑施工现场民工入场安全教育扑克300余副、《安全生产月建筑施工安全管理宣传册》300册、《建筑工程安全生产知识问答》宣传单3000余份、预防野生食物菌中毒常识20份、县餐饮服务单位食品安全管理手册20册、综治维稳、禁毒防艾宣传资料4000余份,共检查项目54个。

（六）及时有效部署质量监督工作，强化内务管理。一是我局组织召开工程质量安全工作会议，对全县20xx年度建设安全生产工作进行了安排部署；二是贯彻执行《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、以及有关质量、安全验收标准和《工程建设强制性标准》。对涉及结构安全、环境安全、国家投资或控股的工程实行强制监督。核查相关报建手续，重点核查项目的立项审批，规划许可，地质勘察，施工图设计及施工图审查，招投标，质量、安全监督申报，施工许可等手续。

（七）加强外地入保建设工程质量检测机构的管理工作。为加强县建设工程质量检测管理，规范建设工程质量检测市场秩序，确保建设工程质量和安全，我县转发了《xx市住房和城乡建设局关于加强外地入保建设工程质量检测机构管理的通知》（保建发〔201x〕13号）文件，并要求各检测机构入保备案后要到我县建筑工程质量监督站进行登记备案，备案应备到具体项目，未按本通知到我县办理登记备案手续的检测机构所出具的检测报告不作为工程验收依据。

（八）落实建筑施工项目经理质量安全责任，规范记分管理工作，根据《云南省住房和城乡建设厅关于启动云南省建筑施工项目经理质量安全行为记分上报系统的通知》（云建建函〔201x〕259号）文件要求，各施工单位项目经理要严格按建筑施工项目经理质量安全责任十项规定在岗履职，我县将按文件要求从7月1日起，对不严格在岗履职的项目经理实行计分处罚，并将处罚结果上报“项目经理记分上报系统”。

（九）严格落实强制性标准，加强工程实体质量管理。严格要求工程各责任主体单位按照国家有关强制性标准、规范和设计图纸施工，采取切实有效的施工方案加强工程实体质量管理，杜绝质量事故。严格进行施工检验批和隐蔽工程验收，以及涉及结构安全和功能性的检验试验等质量控制工序，建立健全施工过程质量检查验收制度，重点对地基基础、主体结构、隐蔽工程和关键部位的质量情况以及工程质量通病治理情况进行检查，对检查中发现的质量问题及时查处、纠正，并予以通报。

（十）加强对保障性安居工程、校安工程建设中薄弱环节的监管。加强对涉及公共安全的学校、医院等弱势群体的建筑和工程和市政基础设施工程的监管，严格此类工程全部执行施工图审查制。并对校安工程的质量安全管理情况进行重点检查，对检查中发现的问题召开专题会议，配合相关部门进行整改落实。

（十一）完善监督手段，有效提升质量监管效能。进一步加强质量监督管理的信息化建设，利用云南省建设工程质量监督管理系统我站对报监的工程项目实行网上注册登记和各监督小组对分管的工程项目的监督记录在管理系统中录入，实现了监督档案网络化管理。

（十二）狠抓质量监管，切实提升工程质量水平。一是强化质量通病治理。主要对门窗工程、防水工程、砌体工程、钢筋工程、混凝土工程质量进行专项治理。楼地面工程中面层开裂、空鼓突出，要求水泥砂浆原浆压光，杜绝二次找浆。二是抓实分户验收制度。全面落实住宅工程分户验收制度，细化验收内容，明确验收责任。三是加快工程监管方式转变。以抽查、巡查方式为主。受理投诉发现的重大质量安全隐患，实行挂牌督办制度。四是抓责任主体单位的资质和从业人员的资格管理，做到持证上岗。

（十三）落实责任主体单位质量责任制，加强对外地企业的资质备案管理工作。

四、存在问题和困难

目前，我县的工程质量安全监管正处于关键时期，面临着严峻的形式和压力，主要表现在以下几个方面：

（一）建设规模大，工程质量监督管理人员数量不足，监管力量与建设规模不相适应，任务重，压力大。缺乏相应的专业技术人员。

（二）建筑市场行为不够规范，工程建设参与各方责任不落实，未按规定设立项目管理机构，人员配备不到位，特别是监理人员职责落实不到位，未按规定持证上岗。

（三）工程竣工验收备案工作开展困难，工程质量竣工验收后，消防，环保等部门手续为备案前置条件，很难按规定时限备案。

（四）社会对工程质量安全的关注越来越高。受政府体制、编制影响，行政干预工程监管，监督执法难于开展。流通环节监管薄弱，原材料把关困难等原因导致质量监管难度加大。

（五）受体制限制，质量监督手段单一，无监督检测设备，无办公经费和必备的交通工具。

（六）检测中心政企不分，体制不明，机构不全，检测人员数量不足，仪器设备老化，精度无法保证、校正检测困难，业务范围有限，难于管理，不能为工程质量监管提高有力的技术支撑和保障。

五、下步工作计划和措施

一、深入加强近阶段党的群众路线教育，对存有four风方面的问题认真有效的加以整改，努力实现作风建设制度化、规范化、常态化的要求；

二、进一步做好工程实体质量监督及信息化建设管理；

三、重点加强保障性安居工程及房地产开发项目工程的质量监督；

四、督促各施工企业认真贯彻新的《建筑工程施工质量验收统一标准》及相关规范的实施；

五、加强建筑通病的防治及新型墙材的推广工作

六、加强专业知识学习、互相学习努力提高专业技术及工作水平，做好服务。

工程质量监督工作总结 篇7

20xx年度，根据区建设局总体工作思路和年初工作计划，认真贯彻落实有关法律、法规及上级部门文件精神，结合本区实际情况，合理组织、明确责任、统筹安排，有效地发挥政府监督和服务职能的作用，通过站全体职工的共同努力，能较好的完成主管局党委交给的各项工作任务，取得了一定的成绩，现将XX年工作总结汇报如下：

(一)、监督概况

截止11月末，受监工程116项，建筑面积103.85万m2，工程造价137041.20万元，进入主体结构验收216项，建筑面积129.007万m2，竣工工程292项，建筑面积171.933万m2，进入竣工验收备案程序328项，建筑面积202.660万m2（包括市政道路工程）。

(二)、监督工作

1、在日常监督管理工作中，能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，加强对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查，对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为进行调查取证和核实，提出处罚的意见和建议，同时上报建设主管局。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，加强对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量、环境质量的监督检查，同时加强对工程质量验收规范按“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的监督检查。针对在工程质量监督检查过程中发现的各种问题，分门别类，制订措施，特别是提高施工企业和监理企业的质量保证能力和纠错能力，不断完善质量保证体系，促进地区工程质量持续提高。激励企业主动贯彻行业标准，积极开展工程质量管理创新和技术创新。建立优胜劣汰的市场管理机制，确保工程质量的提高，促进我区建筑业健康可持续发展。

2、加强对工程实体的质量监督，在质量监督过程中以严格的管理手段促使各方责任主体确保工程结构的安全性能；按照工程强制性标准与相关法规及设计文件，对工程实体质量进行监督抽查，实施事中控制程序，杜绝工程质量重大责任事故，严格控制一般质量事故，确保监督工作到位率、竣工验收合格率、备案报审率，达到100%，从源头上堵住建筑工程质量隐患。认真处理质量投诉、质量通病、遗留历史问题二十多起。

3、加大工程质量的巡查、抽查力度，着重查处工程重点部位及质量控制点，加大对建筑材料、构配件、砼质量的抽检力度，严格见证取样制度，加大对质量通病的预防工作。对区域内的各项建设项目的质量及通病进行监督检查，特别是安置房工程，进行排摸和治理，并做好技术指导工作，为分户验收垫定了基础。1-11月份共巡查66项工程，建筑面积约108.80万m2，共发整改通知书24份，其中停工通知书7份，现已整改完成并已复工21个项目工程。

4、贯彻落实《监理从业人员管理细则》，加强对建设工程监理工作的监管力度，规范监理从业人员的'执业行为，提高监理人员的执业能力，确保建设工程质量和安全。

5、XX年，我站组织了全区在建工程的五次质量大检查，于5月份重点检查建设工程强制性标准的报行情况和民用建筑的节能实施情况及监理企业的现场行为情况。7月份重点抽查了在建设的住宅工程质量，10月份重点检查在建设工程的保障性住房的质量，共检查43个工程项目，总建筑面积86.77万㎡，发出整改通知书9份，停工通知书2份。现已全部整改复工。同时加大了对在建工程中间验收前的监理资料进行专项检查，共检查52个项目工程监理资料，有效地发挥了政府监督的职能作用。

(三)、检测管理

1、根据《建设工程质量检测管理办法》和省建设厅关于对检测机构资质管理规定，我站在监督和检查过程中，对检测机构的资质管理也纳入了日常的监管工作中，特别是对本站检测室的管理，更加要求严格。

2、检测公司能够及时完成区域内受监工程所使用的检测任务，建立不合格建材台帐，并及时反馈各科室，督促施工单位及时处理，防止不合格建材产品进入施工现场，为消除质量隐患、确保工程质量提供了服务。

3、10月份，由省建设机构组织，对全省检测机构资质就位后的检测工作，进行了监督检查，科正建设工程检测有限公司检查合格。

(四)、做好监督机构和监督人员考核工作

为贯彻落实省建设厅《关于XX省建设工程质量机构和监督人员管理细则》的文件精神，本单位组织监督人员参加了培训和考试，并通过考核合格，领取了《建设工程质量监督人员资格证书》，并作为从事工程质量监督工作的有效证件之一。

(五)、开展学习实践科学发展观活动

根据局党委的部署和安排，今年，我站组织全体职工积极投入开展深入实习实践科学发展观活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“鼓励、攻坚、创优”为主题，坚持讲党性、重品行、作表率，认真学习实践科学发展观，切实转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展观的突出问题以及干部党性党纪方面，群众反映强烈的突出问题。着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展，促进社会和谐的能力，使党的工作和党的建设更加符合科学发展的要求，推进我区建设事业又好又快的发展。

(六)、廉政建设和文明公开办事制度

1、多次组织人员进行政治素质学习，坚决贯彻国家有关工程质量的政策和法规，严格把质量关，秉公办事，不徇私情。

2、加强政务公开，公开办事制度，监督程序、规则制度、监督计划等程序向社会公开，提高工作透明度，并自觉接受社会的监督，做到求实、勤奋、服务、高效、廉洁。

3、坚持科学态度，按监督程序办事，不弄虚作假，尊重客观事实，以事实和检测数据为认定质量的依据。

4、加强了文明执法，严明纪律，加强作风建设，提高自身队伍建设，杜绝不正之风，不断提高监督人员的综合素质。

5、完善了信访工作制度。指定专人承包来信来访接待和电话投诉处理工作，认真调查研究，落实责任主体，做到件件有着落，事事有交代，并加强了来信来访和电话投诉资料的管理。

工程质量监督工作总结 篇8

20xx年，我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的工作总结如下：

一、我能及时审阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、内容、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。

二、在日常监督管理工作中，我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查，对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的责任主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。

三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违反文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的责任主体作不良行为扣分。

四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。

五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。

20xx年，我在各位领导、各位同事的帮助与支持下，学到了不少的新知识，使自己的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。

由于我疏忽学习，工作中时有遇事考虑不周的地方；同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我一定会加强学习，我相信有各位领导和同事的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个称职的监督员。

在20xx年，我将一如既往地按照站里的要求做好自己本职工作。

工程质量监督工作总结 篇9

20xx年度，根据区建设局总体工作思路和年初工作计划，认真贯彻落实有关法律、法规及上级部门文件精神，结合本区实际情况，合理组织、明确责任、统筹安排，有效地发挥政府监督和服务职能的作用，通过站全体职工的共同努力，能较好的完成主管局党委交给的各项工作任务，取得了一定的成绩，现将xx年工作总结汇报如下：

一、监督概况

截止x月末，受监工程x项，建筑面积x万m2，工程造价x万元，进入主体结构验收x项，建筑面积x万m2，竣工工程x项，建筑面积x万m2，进入竣工验收备案程序x项，建筑面积x万m2(包括市政道路工程)。

二、监督工作

1、在日常监督管理工作中，能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，加强对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查，对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为进行调查取证和核实，提出处罚的意见和建议，同时上报建设主管局。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，加强对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量、环境质量的监督检查，同时加强对工程质量验收规范按“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的监督检查。针对在工程质量监督检查过程中发现的各种问题，分门别类，制订措施，特别是提高施工企业和监理企业的质量保证能力和纠错能力，不断完善质量保证体系，促进地区工程质量持续提高。激励企业主动贯彻行业标准，积极开展工程质量管理创新和技术创新。建立优胜劣汰的市场管理机制，确保工程质量的提高，促进我区建筑业健康可持续发展。

2、加强对工程实体的质量监督，在质量监督过程中以严格的管理手段促使各方责任主体确保工程结构的安全性能;按照工程强制性标准与相关法规及设计文件，对工程实体质量进行监督抽查，实施事中控制程序，杜绝工程质量重大责任事故，严格控制一般质量事故，确保监督工作到位率、竣工验收合格率、备案报审率，达到100%，从源头上堵住建筑工程质量隐患。认真处理质量投诉、质量通并遗留历史问题二十多起。

3、加大工程质量的巡查、抽查力度，着重查处工程重点部位及质量控制点，加大对建筑材料、构配件、质量的抽检力度，严格见证取样制度，加大对质量通病的预防工作。对区域内的.各项建设项目的质量及通病进行监督检查，特别是安置房工程，进行排摸和治理，并做好技术指导工作。

4、贯彻落实《监理从业人员管理细则》，加强对建设工程监理工作的监管力度，规范监理从业人员的执业行为，提高监理人员的执业能力，确保建设工程质量和安全。

5、xx年，我站组织了全区在建工程的五次质量大检查，于5月份重点检查建设工程强制性标准的报行情况和民用建筑的节能实施情况及监理企业的现场行为情况。

三、检测管理

1、根据《建设工程质量检测管理办法》和省建设厅关于对检测机构资质管理规定，我站在监督和检查过程中，对检测机构的资质管理也纳入了日常的监管工作中，特别是对本站检测室的管理，更加要求严格。

2、检测公司能够及时完成区域内受监工程所使用的检测任务，建立不合格建材台帐，并及时反馈各科室，督促施工单位及时处理，防止不合格建材产品进入施工现场，为消除质量隐患、确保工程质量提供了服务。

3、x月份，由省建设机构组织，对全省检测机构资质就位后的检测工作，进行了监督检查，科正建设工程检测有限公司检查合格。

四、做好监督机构和监督人员考核工作

为贯彻落实省建设厅《关于xx省建设工程质量机构和监督人员管理细则》的文件精神，本单位组织监督人员参加了培训和考试，并通过考核合格，领取了《建设工程质量监督人员资格证书》，并作为从事工程质量监督工作的有效证件之一。

五、廉政建设和文明公开办事制度

1、多次组织人员进行政治素质学习，坚决贯彻国家有关工程质量的政策和法规，严格把质量关，秉公办事，不徇私情。

2、加强政务公开，公开办事制度，监督程序、规则制度、监督计划等程序向社会公开，提高工作透明度，并自觉接受社会的监督，做到求实、勤奋、服务、高效、廉洁。

3、坚持科学态度，按监督程序办事，不弄虚作假，尊重客观事实，以事实和检测数据为认定质量的依据。

4、加强了文明执法，严明纪律，加强作风建设，提高自身队伍建设，杜绝不正之风，不断提高监督人员的综合素质。

5、完善了信访工作制度。指定专人承包来信来访接待和电话投诉处理工作，认真调查研究，落实责任主体，做到件件有着落，事事有交代，并加强了来信来访和电话投诉资料的管理。

工程质量监督工作总结 篇10

在过去的一段时间里，我在工程质量监督岗位上认真履行职责，积极开展工作，为确保工程质量做出了自己的贡献。现将个人工作总结如下：

一、工作内容

1. 日常监督检查

对xx工程等多个工程项目进行了日常监督检查，重点检查了工程建设各方主体的质量行为、工程实体质量和工程技术资料等方面。

在检查过程中，发现了一些质量问题，及时下达了整改通知书，要求责任单位限期整改。

2. 专项检查

参与了xx专项检查等专项检查活动，对工程质量通病、建筑节能、安全生产等方面进行了重点检查。

通过专项检查，进一步提高了工程建设各方主体的质量意识和安全生产意识，促进了工程质量的提高。

3. 投诉处理

认真受理了xx起工程质量投诉，及时组织人员进行调查处理，协调解决了投诉人反映的问题，维护了投诉人的合法权益。

4. 培训学习

积极参加了xx培训等培训学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。

在工作中，注重学习和借鉴先进的工程质量监督管理经验，不断改进自己的工作方法和手段。

二、工作成果

1. 通过日常监督检查和专项检查，督促责任单位整改了大量的质量问题，提高了工程质量水平。

2. 成功处理了多起工程质量投诉，维护了社会稳定。

3. 通过培训学习，提高了自己的.业务水平和综合素质，为更好地开展工程质量监督工作奠定了基础。

三、存在的问题

1. 工程质量监督管理手段还不够先进，信息化水平有待提高。

2. 对工程建设各方主体的质量行为监督还不够严格，部分责任单位存在违法违规行为。

3. 自身的业务水平和综合素质还有待进一步提高，特别是在新技术、新工艺方面的知识储备还不够。

四、改进措施

1. 加强信息化建设，提高工程质量监督管理的信息化水平，实现工程质量监督管理的科学化、规范化和高效化。

2. 加大对工程建设各方主体质量行为的监督力度，严肃查处违法违规行为，确保工程质量。

3. 加强学习，不断提高自身的业务水平和综合素质，特别是要加强对新技术、新工艺的学习和掌握，提高工程质量监督管理的能力和水平。

在过去的一段时间里，我在工程质量监督岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为确保工程质量做出更大的贡献。

工程质量监督工作总结 篇11

本人在建设局党委和建设工程质量管理处的正确领导下，立足本职工作，认真完成了领导交待的各项任务，现将工作总结如下：

一、政治思想情况

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党的十七届五中全会系列文件精神；认真惯彻落实科学发展观，自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，全面贯彻落实《建设工程质量管理条例》等有关法律法规和工程建设强制性标准，坚持依法监督，创新监管模式，树立正确的职业观念，端正职业态度，遵守职业纪律，强化职业作风，严守职业道德，认真履行岗位职责，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众。

二、理论和业务知识学习情况

业务学习方面现阶段正在对强制性条文、新版验收规范、建设部5号令《建设工程质量监督导则》、《住宅工程质量分户验收管理规定》和有关工程质量方面的规范性文件等。重点学习了《行政许可法》、《质量管理条例》等法律法规和有关。

规范性文件。在工作的空隙，采用自学和集体研讨相结合的方式，结合日常工作中所遇到的`问题查阅资料，深入进行研究探讨，使本人加深了对标准、规范的理解，统一了工作方法，提高了工作能力和效率。

三、工作勤奋敬业方面情况

严格遵守所内各项规章制度，认真履行岗位职责，团结同志，勤奋工作，努力完成各项工作任务。严格遵守时间制度，不迟到、早退，不串岗、溜岗，不无故请假；节假日加班、值班无怨言。端正工作态度，工作中无脸难看事难办，顶着不办、拖着不办现象。有较强的时间观念、效率观念。服从领导分工安排，认真完成各项工作任务，

四、监督工作开展情况

1、在日常监督工作中，按照建设局和领导的安排部署，根据国家省市各级主管部门关于建设工程质量专项治理工作实施方案的有关要求，在经验丰富的站领导和老同志的带领下，坚持以地基基础、主体结构、建筑护栏和扶手、住宅低窗护栏、建筑散水、建筑变形缝、砌体结构外观质量以及影响使用安全及使用功能的关键部位为监督工作重点，严格进行监督。对发现的问题隐患，按照有关规范文件，结合实际情况，下发整改通知书和停止施工通知单，督促责任单位及时采取有效措施消除问题隐患，确保工程质量安全平稳可控。

2、认真对待每一例质量投诉，工程质量投诉关系到百姓的切身利益，关系到社会稳定，本人高度重视做好工程质量投诉工作，对责任范围内的质量投诉及时处理，达到用户不满意，没有造成用户反复投诉甚至集体上访等恶劣事件的发生。

3、在日常监督工作中进一步完善各分部、分项工程的质量监管。进一步加强分部、分项工程的备案管理及施工监管，备案率要达到100%。杜绝随意变更图纸，改变铝合金门窗材料，从根本上保证建筑工程的整体质量。

4、以提高住宅工程质量为重点，把深入开展房屋建筑工程质量通病整治做为监督主线。具体为认真贯彻落实山东省建筑工程管理局颁发《山东省住宅工程质量通病专项治理措施手册》认真治理住宅工程中屋面渗漏、厨卫间渗漏、墙面、地面非结构性裂缝等影响使用功能、群众投诉较多的质量通病。

五、存在不足和今后努力方向

由于本人建筑工程技术理论水平薄弱，在一定程度上会影响工作开展，在以后的工作中我将进一步加强理论学习。只有不断加强学习，才能胜任监督工作，才能成为合格的监督员。为适应新时期的工作要求，我严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步；工作中还须进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习

建设法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，努力提高业务知识水平，坚持科学的工作态度，加强对房屋建筑工程质量安全的监管力度，确保建设工程质量又快又好的实现可持续发展。

咨询客服的个人工作总结十一篇

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咨询客服的个人工作总结【篇1】

作为一名医疗咨询客服人员，我的工作内容主要是与患者进行沟通交流，解答他们的健康咨询和疑问。通过电话、网络等多种方式，我和患者进行全方位的沟通，为他们提供专业、贴心的服务。在这个过程中，我积累了不少经验，感悟颇多。以下是我对医疗咨询客服工作的

沟通能力至关重要。作为一名客服人员，与患者的沟通是最为重要的一环。我们要学会倾听，了解患者的需求和问题，给予耐心的解答和指导。在与患者交流的过程中，我发现每个人都有自己的情况和需求，要针对不同的情况给予不同的处理方式，始终保持耐心和友善。有时候，患者可能会出现情绪激动的情况，我们需要冷静应对，稳定患者的情绪，以更好地解决问题。

专业知识是基础。在医疗领域，我们要不断学习和积累知识，提高自己的专业水平。只有具备了扎实的专业知识，我们才能更好地为患者提供帮助和解答。在工作中，我不断学习医疗知识，了解各种疾病的症状、治疗方法等，以便更好地指导患者。同时，要做好知识的更新和整理工作，保持专业水平一直处于领先地位。

团队合作是保障。作为一名医疗咨询客服人员，团队合作是必不可少的。我们要与医生、护士、药师等多个部门进行合作，共同为患者提供更好的服务。在团队中，我们要相互配合，互相协作，共同为患者的健康贡献自己的力量。在工作中，我体会到了团队的重要性，只有团结一心，才能更好地为患者服务，解决问题。

责任心是立足之本。在医疗咨询客服工作中，我们要做好每一个细节，对患者的健康负责。我们要尽最大的努力去解答患者的问题，帮助他们解决困扰。在工作中，我时刻牢记着自己的责任，把患者的健康放在第一位，做好每一次沟通、每一次服务，让患者感受到我们的用心和贴心。

医疗咨询客服工作是一项充满挑战和收获的工作。在这个岗位上，我不仅增长了专业知识，提升了沟通能力，更锻炼了团队合作和责任心。我会继续努力，不断提升自己的能力，为患者提供更好的服务，为他们的健康贡献自己的力量。希望通过我的努力，能为更多的患者带来健康和幸福。

咨询客服的个人工作总结【篇2】

在过去的一段时间里，我作为医疗咨询客服工作，负责与患者进行沟通，解答他们的医疗问题，并为他们提供准确和专业的信息。通过这个经验，我对医疗咨询客服工作有了更深入的了解，并且感到这样的工作经验对于我的个人成长和人际交往能力的提高有着重要作用。

作为医疗咨询客服，我需要非常注重沟通和倾听能力。患者来电时，往往情绪波动较大，因为他们可能正面临一些严重的健康问题。我必须要耐心地倾听他们的问题和疑虑，并以温暖的语气和安抚的方式回答他们的问题。有时候，患者可能会反复询问同样的问题，因此我需要保持耐心和专业的态度，耐心地解答每一个问题，直到他们满意为止。

准确的医疗知识是作为医疗咨询客服工作的基础。只有掌握了准确的医疗知识，才能为患者提供专业的建议和指导。我花费大量的时间学习医学知识，包括常见疾病、治疗方法和药物等方面的内容。通过不断学习和积累，我能够更好地理解和解答患者的问题，并为他们提供更有针对性的建议。同时，我也主动参与了一些培训课程，提高了自己的专业素养和能力。

作为医疗咨询客服，我还需要具备解决问题的能力。有时候，患者的问题可能非常复杂，需要耐心和细心地分析和解答。在这个过程中，我经常与医生、护士和其他相关人员进行交流和协作。他们的专业知识和经验对我提供了很多帮助，也增加了我对医疗行业的了解。通过与团队的协作，我能够更好地解决患者的问题，并提供准确和及时的信息。

作为医疗咨询客服，我还经常面对一些紧急情况，如患者出现意外状况或突发疾病。在这些情况下，我需要果断地采取行动，并与紧急处理的医疗团队进行联系和协作。这要求我保持冷静和沉着的态度，高效地处理每一个紧急情况，并第一时间向医疗团队提供必要的信息和指导。

通过这段经历，我深刻体会到医疗咨询客服工作对于我的个人成长和职业发展的重要作用。通过与患者的沟通和接触，我学会了倾听和关怀他人，这对于提升我的人际交往能力和心理素质非常有帮助。同时，通过学习和掌握医学知识，我能够在解答患者问题的过程中，更好地提供专业的建议和指导。这些经验和技能将对我今后的发展产生积极的影响。

通过这段医疗咨询客服工作经验，我不仅学到了很多医学知识，也提高了自己的沟通和解决问题的能力。这段经历不仅让我更加了解和熟悉医疗行业，也使我更加明确了自己的职业方向和目标。我相信，通过不断努力和学习，我将能够在医疗咨询客服领域取得更大的成就，并为更多的患者提供帮助和支持。

咨询客服的个人工作总结【篇3】

作为一名留学咨询客服人员，我负责为国内学生提供关于留学申请、签证、课程选择以及其他相关问题的咨询服务。在过去的一段时间里，我积累了丰富的工作经验，并从中学到了很多有价值的教训。以下是我对这份工作的总结和反思。

一个成功的留学咨询客服必须具备卓越的沟通能力。需要与各种各样的学生打交道，他们来自不同的文化背景、语言能力和理解能力。因此，必须能够以简单明了的语言向他们解释复杂的留学政策和程序。还必须倾听并理解他们的需求和担忧，并在提供建议和解决方案时保持耐心和专业。通过有效的沟通和交流，我能够与学生建立起信任和良好的工作关系，从而在他们的留学过程中提供最佳的支持和帮助。

留学咨询客服必须具备扎实的专业知识。了解不同国家的留学政策、学校和专业的要求以及签证流程对于提供正确和准确的咨询服务至关重要。因此，我不断学习和更新我的知识，参加相关培训和研讨会，以了解最新的留学动向和政策变化。同时，我也积极与大学和学校保持联系，确保的信息和建议始终与他们的要求相一致。通过不断提升自己的专业知识，我能够为学生提供专业的留学建议，帮助他们做出明智的决策，并最大程度地实现他们的留学目标。

我还发现，留学咨询客服要善于解决问题和应对挑战。在与学生的沟通过程中，经常会遇到各种问题和困难。有时候，学生可能因为各种原因感到迷茫、焦虑或困惑。这时，作为一名客服人员，需要保持冷静并给予适当的解释和指导。我会耐心听取学生的问题，并深入分析和理解他们的情况，然后提供具体而有针对性的解决方案。解决问题需要综合运用专业知识、沟通技巧和灵活思维，而这正是留学咨询客服的核心能力之一。

在这份工作中，我意识到了自我提升的重要性。我不断反思和总结自己的工作表现，并积极寻求反馈和建议。通过与同事的交流和合作，我学到了很多宝贵的经验和技巧。我参加了一些相关的培训和学习课程，拓宽了自己的知识面和技能。我还积极参与团队活动和项目，提高了团队合作和领导能力。这些努力不仅帮助我成为一名更好的留学咨询客服，也促使我在个人和职业发展上取得了进步。

留学咨询客服工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过良好的沟通和交流、扎实的专业知识、解决问题的能力以及不断的自我提升，我能够为学生提供最佳的支持和帮助。在未来，我将继续努力学习和成长，为更多的学生实现他们的留学梦想做出贡献。

咨询客服的个人工作总结【篇4】

作为一名热线咨询客服，我深刻认识到了自己的职责与使命。在此工作过程中，我不断地学习、成长、积累经验，最终，我在市场中得到了很好的认可。在这篇文章中，我将会分享我的工作经验，总结出最为有效的工作技巧和心得。

一、了解客户

了解客户是指对客户进行深入了解，从而为客户提供准确有效的服务。当客户拨打热线咨询电话时，我会首先介绍公司、产品和服务，以便让客户对我们有所了解。然后，我通过回答客户问题、收集客户反馈、查询相关资讯等方式，更了解客户对我们的关切和需要。

二、善于沟通

沟通技巧是热线咨询客服绕不开的重要环节。我所运用的沟通方式主要包括以下几方面：

1、语调流畅，语速适中：在为客户提供服务的过程中，我始终保持语言的流畅，让客户听得懂、听得进。同时，我也会注意到客户的语速，并根据客户的需要来灵活地处理语速，让客户感受到我们的关注。

2、倾听能力强：在与客户对话时，我时刻保持着专注和耐心，做到主动倾听，及时采集客户的问题、需求、意见和建议。在询问客户的问题时，我也会使用更为深入的方法，例如“how did it happen”、“what was the problem then”和“can you tell me more”，这些询问有助于更透彻地了解客户的问题，并能更快地解决他们的疑问。

3、语言简明扼要：作为热线咨询客服，应该要言简意赅，将问题解释清楚。使用短句，尽可能使用简洁、清晰、通俗易懂的语言，让客户更加理解和接受我们所传达的信息。

三、问题解决能力

对于客户的问题，当然需要快速、有效地解决。因此，我也努力提高我在这方面的技能。主要包括以下几个方面：

1、技术知识的掌握：作为热线咨询客服，需要掌握公司和产品方面的技术知识，以便更快、更好地回答客户问题。

2、有效解决问题的能力：需要快速地分析和解决客户的问题。如果无法解决客户问题，应主动向上级反映，迅速安排其他专业人员处理。在处理问题时，需要清晰地回答客户问题，并让客户知道我们正在努力着，努力地为他提供解决方案。

3、工作流程的了解：掌握公司的工作流程，以便顺利地完成工作。同时，要坚持遵循公司的规定和流程，这有助于更快地处理客户问题。

四、服务态度

服务态度是影响客户印象和满意度的最为关键的因素之一。我们必须秉持着诚信、专业、以客户为中心的态度，为客户提供优质、高效、温暖的服务。

1、秉持专业态度: 我们必须熟悉公司的产品信息及各个环节的流程，了解公司的使命和文化，具有较强地执行能力和团队合作意识。

2、优质服务：我们必须尽心尽力的为客户提供优质的服务。服务过程中，需要用发自内心的热情和回信质量来打动客户，还需要注意问题的正确性和全面性，确保客户最终对我们的服务感到满意。

五、良好的品德

良好的品德也是热线咨询客服必备的素质之一。我们作为企业的代表，必须以高尚的道德标准为自己的行为规范，尽力做到以下几个方面：

1、道德水准高: 我们需要保持一种高度的道德操守，以正确的行为准则为自己的行动进行规范。

2、公正和诚信：我们要以客户的利益为中心，保持公正和诚信，为客户提供科学有效的服务。

3、团队精神: 我们要尊重和理解团队成员，学习借鉴团队合作，为客户提供更高质量和更卓越的服务。

总之，作为热线咨询客服的一员，我们必须具有对客户的深度了解、良好的沟通技巧、问题解决能力、良好的品德、关注每一位客户的服务态度才能成功地完成我们的工作。我相信，只要踏实地工作，不断地学习、进步，我们一定能够成为一名真正的热线咨询客服，为客户提供最好的服务。

咨询客服的个人工作总结【篇5】

在医疗行业中，医疗咨询客服起着至关重要的作用。作为医疗机构与患者之间的重要桥梁，医疗咨询客服人员需要具备良好的沟通能力、专业的医疗知识和耐心的态度。我在过去一年中担任医疗咨询客服的工作，通过与患者的互动，我有了很多收获和体会。

良好的沟通能力是医疗咨询客服工作的基础。与患者之间的有效沟通是解决问题的关键。在咨询过程中，我时刻保持耐心和友善的态度，以帮助患者充分表达自己的问题与需求。同时，我能够倾听并理解患者的困扰，并给予准确的回答和建议。在与患者沟通的过程中，我注重语言的简洁明了，避免使用医学术语，以确保患者能够充分理解我的回答。

专业的医疗知识对医疗咨询客服工作至关重要。只有了解医学知识和医疗流程，我们才能在患者提问时提供准确的答案和帮助。为了提高自己的医疗知识水平，我经常参加相关培训和学习，不断丰富自己的知识储备。同时，我与医生和护士保持密切的合作关系，以便及时获取医疗方面的最新信息。这样，当我面对患者的问题时，我能够给予他们准确、专业的建议。

耐心的态度是医疗咨询客服工作中不可或缺的品质。很多患者因病痛或心理压力而情绪不稳定，他们可能会表现出焦虑、恐惧或沮丧的情绪。作为医疗咨询客服，我需要理解并尊重患者的情绪，并给予他们安慰和支持。无论患者反复提问或是表达不满，我都能够保持冷静和耐心，以满足他们的需求。尽管有时可能遇到一些困难的患者，但我始终相信通过沟通和倾听，我能够帮助他们解决问题并获得满意的答案。

通过过去一年的医疗咨询客服工作，我对自己的能力和职责有了更深刻的认识。通过与患者的互动，我能够看到他们的困扰和需求，并尽我所能给予合理的建议和帮助。通过与医生和护士的合作，我不断丰富自己的医疗知识和技能。通过与困难的患者的接触，我学会了保持耐心和友善，并能够在高压和紧张的环境下工作。

通过总结和反思，我认为作为医疗咨询客服工作，沟通能力、医疗知识和耐心的态度是取得成功的关键。通过持续努力学习和提高自己的能力，我将继续致力于为患者提供更好的服务，并与整个医疗团队共同努力，为患者的健康和福祉做出更大的贡献。

咨询客服的个人工作总结【篇6】

热线咨询客服工作是一个关键的岗位，主要是负责电话咨询、解答客户问题以及提供服务。本文旨在总结这一岗位的工作要点、技巧以及经验，并从不同方面阐述客服工作的重要性和对客户满意度的影响。

1. 应聘该岗位需要什么技能和特质？

热线咨询客服需要具备良好的语言表达能力，以及思维敏捷的能力。同时，对于咨询服务的了解以及基本的谦逊和耐心是不可或缺的。对于团队的协作性，抗压能力，责任感和敏感度也是非常重要的。

2. 工作职责

热线咨询客服的工作职责主要包括：

1）回答来自客户的电子邮件和电话。

2）严格遵守公司的通信规定和客户安全措施。

3）指导客户，帮助他们解决各种问题。如果需要帮助，应咨询其他同事或经理。

4）进行记录、分类和更新客户服务数据库的日常工作。

5）根据客户反馈，改进和调整服务质量。

3.与客户交流的技巧

客服代表是直接与客户接触的唯一渠道，所以对于交流技巧很是关键。下面是几个具体的技巧：

1）尊重客户：即使客户并不正确，也要保持冷静和礼貌。

2）保持专业：保持专业态度，让客户知道他们可以信任你的答案。

3）注意听：给客户时间，去陈述详细的问题和需求。在开始回答之前，确定是否正确理解了他们的问题，确保自己不会在为人们相关的问题上浪费时间。

4）建立友好的关系：如果交流确立友好关系，客户将更愿意分享他们的经验、问题和意见。

4.对客户满意度的影响

客服代表的工作直接关系到客户的满意度。当出现问题，客户会第一时间联系客服部门，而回答的效率和准确性将决定客户是否继续寻找并购买产品或服务。一流的互动，一流的解决方案以及注重客户细节，还可以使一家公司从其竞争对手中脱颖而出。

5. 需要注意的问题

1）耐心：与客户交流和解决问题时，要特别有耐心。如果发现自己已经不能胜任工作，应尽早提出异议。

2）服务态度：代表公司的客服部门要注重服务态度。对于所有客户，保持一致的服务标准。

3）聆听能力：仔细聆听客户的需求，不要预设结论。尽管需要快速地提供解决方案，但这并不意味着不需要认真思考和理解客户的意愿。

4）个性：客户不仅仅是客户，还包括不同的文化和背景。处理上述背景多样性相对较弱的员工，特别注意个性化服务。

6.拥有的优势和个人体验

这项工作需要具备许多优点，包括能够专注于细节、理解和解决问题、与终端客户沟通的能力以及不追求创新或领先设计的稳定施工能力。在实际工作中，我认为基本的表达能力和服务细节是与客户积极沟通的重要因素。此外，改进服务质量以及业务技能沟通能力、团队合作精神和敏感度等都是非常重要的。

总之，作为热线咨询客服人员，您的工作成果对于客户满意度和公司的声誉有巨大影响。为了取得成功，需要注重个体素质和团队精神。注意交流技巧、聆听能力、语言表达以及一致的服务标准等是取得成功的关键。达到这些要求，公司将能够更好地满足客户需求，提高客户的忠诚度，这是长期经营的基方向。

咨询客服的个人工作总结【篇7】

在过去几年中，我一直担任医疗咨询客服工作，这段经历不仅让我了解了医疗领域的方方面面，还提高了我的沟通能力和人际交往技巧。下面，我将详细介绍我在这个职位上的工作总结，希望这些经验能对其他从事相似工作的人有所帮助。

作为一名医疗咨询客服，我最主要的职责之一是提供专业和准确的医疗咨询服务。面对不同的患者和他们的问题，我通过电话、电子邮件或在线聊天等渠道与他们沟通。为了更好地为患者提供帮助，我经常需要与医生、护士和其他医疗专业人员合作，以确保我提供的咨询是基于最新的医学知识和权威的研究。

我积极参与了解患者需求和解决问题的过程中。在处理患者的咨询过程中，我努力倾听他们的问题，并耐心地回答他们的疑问。有时，患者可能会感到焦虑、担忧或疑惑，我通过关心和温暖的语言方式，使他们感到安心和信任。同时，我也时刻关注患者的反馈，及时调整自己的回答方式和解决问题的策略。

有效的时间管理对于医疗咨询客服工作至关重要。在一天的工作中，我经常会接到很多患者的电话或咨询，并且还需要处理各种其他的任务，如记录患者信息、更新数据库、整理文件等。因此，我掌握了有效的时间管理技巧，为每个任务设定合理的时间，并且根据优先级进行安排。这样，不仅能够高效地完成工作，还能够提供给每个患者足够的时间和关注。

与团队合作也是我在医疗咨询客服工作中的重要经验。与其他客服人员、医生和护士之间的良好合作，有助于提供更全面和准确的咨询服务。我努力与团队成员分享经验、交流解决问题的方法，并且时刻准备为其他同事提供帮助和支持。通过团队合作，我们能够更好地满足患者的需求，并为患者提供更好的服务体验。

不可忽视的是，医疗咨询客服工作需要具备良好的自我管理和情绪管理能力。面对病患的情绪起伏、患者的不满和压力的工作环境，我时刻保持积极的心态和乐观的态度，以更好地应对各种挑战。同时，我也会定期进行自我调节，通过锻炼身体、花时间与家人朋友团聚等方式，来保持工作与生活的平衡。

通过这段时间的医疗咨询客服工作，我深刻理解了这个职位的重要性和挑战性。提供准确、专业和温暖的咨询服务，与患者及团队成员合作，有效地管理时间和情绪，这些都是我在这个职位上所学到的宝贵经验。通过这份总结，我希望能够对其他从事医疗咨询客服工作的人提供一些实用的参考和帮助。

咨询客服的个人工作总结【篇8】

近年来，随着医疗行业的不断发展，医疗咨询客服工作变得越来越重要。作为医疗机构与患者之间的桥梁，医疗咨询客服人员既承担着提供专业咨询和解答患者疑虑的责任，又扮演着安抚患者情绪和予以人性化服务的角色。在如此大的压力下，我深感工作中的辛苦，但也为自己能为患者提供及时、准确的信息感到自豪。

医疗咨询客服工作要求我们具备扎实的医学知识。每天，我们都面临着各种各样的问题，既有需要解答的简单问题，也有需要提供详细指导的复杂问题。因此，要做好这份工作，不仅需要精通医学相关内容，还需要不断学习和更新自己的知识。通过参加专业培训和学术研讨会，我努力增强自己的专业素养，以更好地服务患者。

良好的沟通技巧和心理素质也是医疗咨询客服工作的关键。患者在接触我们之前可能已经倍受病痛折磨，心情焦虑不安，这时候一个亲切而专业的回答可以让他们获得安慰和信心。因此，我们需要在工作中表现出耐心、理解和同情心，平稳地与患者进行沟通，解答他们的问题，并提供相关建议。同时，还要学会控制自己的情绪，遇到患者不满或情绪激动时冷静应对，以保证工作的高效进行。

高效的数据管理和合作意识也是医疗咨询客服工作的必备技能。医疗行业信息庞杂，患者的咨询问题也千差万别，为了能更好地为患者提供服务，我们需要将患者信息进行分类整理，并建立起一个完备、准确的信息数据库，以便于随时参考。我们还要与医生、护士等其他医疗人员保持紧密合作，及时为他们提供患者咨询信息，以确保医疗工作的连贯性和顺利进行。

从个人经验来看，医疗咨询客服工作不仅具有挑战性和辛苦，还有满满的成就感和责任感。在过去的几年里，我帮助了无数患者解决了各种问题，接待了无数次电话和邮件。看到患者因为我们的帮助而获得康复和放心，我感到无比欣慰。而这种对患者的贡献和影响，也使我更加坚定了在医疗咨询客服领域持续努力的决心。

小编认为，医疗咨询客服工作需要我们具备扎实的医学知识、良好的沟通技巧和心理素质，以及高效的数据管理和合作意识。在将来的工作中，我将不断提升自己的专业水平，致力于为更多的患者提供优质的咨询服务，通过自己的努力为医疗行业的发展贡献自己的力量。

咨询客服的个人工作总结【篇9】

医疗咨询客服工作是一个非常重要和关注度较高的职位。在这个角色中，客服代表成为患者与医疗机构之间的桥梁，负责提供专业且可靠的咨询服务，以确保患者获得最佳的医疗护理和满意的服务。本文将详细介绍医疗咨询客服工作的内容和重要性，并总结我在这个职位上的经验和体会。

一、医疗咨询客服工作的内容

1. 管理患者信息：作为医疗咨询客服代表，首要任务是准确地管理患者的个人信息和医疗记录。这包括从接听来电开始，记录和核实患者的身份信息、病情描述和病史等，并将其输入到医疗系统中以供医疗专业人员参考。

2. 提供咨询和解答疑问：客服代表需要具备专业的医疗知识，并能根据患者的问题提供合适的咨询和解答疑问。他们应该熟悉医疗信息和服务，包括疾病诊断、治疗方案、预防方法等，以便能够向患者提供正确和有用的信息。

3. 协调医疗资源：客服代表负责协调患者与医疗机构之间的沟通和预约。他们应与相关医疗专业人员联系，并根据患者的需求帮助安排适当的医疗资源，包括医生的约见、检查项目和手术安排等。

4. 处理投诉和疑虑：客服代表需要具备良好的沟通和冲突解决能力，以便处理患者的投诉和疑虑。他们应理解患者的情绪和需求，并努力解决问题，维护患者对医疗机构的信任和满意度。

二、医疗咨询客服工作的重要性

1. 提供贴心和周到服务：作为医疗咨询客服代表，我们对患者的服务至关重要。我们是他们获取医疗信息和资源的关键渠道，应确保提供贴心和周到的服务，满足患者的需求，解决他们的问题。

2. 建立良好的医患关系：客服代表作为患者与医疗机构之间的桥梁，起着促进医患关系的重要作用。通过积极的沟通和关怀，客服代表可以帮助患者建立信任和安全感，从而促进医疗过程的顺利进行。

3. 信息的传递和管理：客服代表负责管理患者的个人信息和医疗记录，确保信息的准确性和完整性。这些信息对医疗专业人员来说至关重要，能够为他们提供重要的参考和指导，以便做出正确的诊断和治疗方案。

三、我的经验和体会

在担任医疗咨询客服代表的工作中，我体会到了自己的成长和进步。以下是我在这个职位上的一些经验和体会：

1. 深入学习医疗知识：为了更好地为患者提供咨询服务，我会积极主动地学习医疗知识，包括常见疾病、医疗技术和治疗方法等。通过不断学习和更新自己的知识，我能够更加自信和专业地回答患者的问题。

2. 善于沟通和倾听：作为客服代表，沟通和倾听是非常关键的技能。通过倾听患者的问题和需求，并给予耐心和关怀的回应，我可以建立起与患者之间的信任和良好的沟通，从而更好地帮助他们解决问题。

3. 坚持积极心态：医疗咨询工作中经常面对各种疑难问题和紧张情况。我始终坚持保持积极的心态，与患者和同事共同努力解决问题。通过提供专业且友善的服务，我能够解决患者的疑虑，并获得他们的肯定和满意。

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医疗咨询客服工作是一项重要而富有挑战性的职业。作为医疗机构和患者之间的桥梁，客服代表在提供咨询和解答疑问、协调医疗资源和处理投诉方面发挥着重要作用。通过良好的沟通和关怀，我们能够建立良好的医患关系，提供专业且满意的服务。我的经验和体会表明，在这个职位上，努力学习医疗知识、善于沟通和保持积极心态是取得成功的关键。

咨询客服的个人工作总结【篇10】

在过去几年里，我一直担任医疗咨询客服工作，这段时间经历了许多令人难忘的经历。这份工作不仅让我能够提供专业的医疗知识，更让我有机会帮助那些需要帮助的人。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容以及所面临的挑战和成就。

作为医疗咨询客服，我的主要职责是回答来自病人和他们家属的各种咨询电话。这些咨询涉及到医疗诊断、治疗建议、用药指导等方方面面的问题。我必须保持专业并且耐心地回答每一个问题，并确保病人和家属对我所提供的信息有信心。有时候，我会被一些非常复杂和棘手的问题所困扰，但在这样的情况下，我会积极寻求上级医生的帮助和指导。

医疗咨询客服还负责解答关于医疗保险和医疗费用的问题。这是一个非常棘手的任务，因为不同的医疗保险公司有着不同的规定和计费方式。我必须熟悉各种医疗保险公司的政策，并能够清晰地向病人解释。我还需要协助病人与保险公司进行协商和沟通，以确保他们能够得到应有的保险报销。

我还负责协调病人的预约和医疗服务。在一个繁忙的医院环境中，预约管理是非常重要的，我必须确保每个病人在合适的时间得到合适的医疗服务。这需要与医生和其他医疗部门进行及时和准确的沟通。我还负责处理紧急情况和急诊申请，确保病人能够及时得到治疗。

在这项工作中，我面临的最大挑战之一是与情绪激动或恼怒的病人和家属打交道。理解并满足他们的需求对我来说是一个巨大的挑战。通过倾听和表达同情心，我学会了如何平息他们的情绪，并解决他们的问题。我会努力保持冷静和专业，不让自己被他们的情绪所影响。

尽管面临挑战，我的工作也带给我很多成就感。每当有一位病人或家属向我表示感激，并感谢我所提供的帮助和指导时，我感到非常满足和自豪。我知道自己的工作对他们来说非常重要，这是我继续前进和努力改进的动力。通过与医生和其他医疗团队的紧密合作，我还能够深入了解医疗流程和治疗方法，这对于我的个人成长和职业发展也是非常有益的。

医疗咨询客服工作是一项非常有挑战性但也充满成就感的工作。通过提供准确的医疗咨询和专业的服务，我能够帮助病人和他们的家属解答疑惑，并帮助他们更好地了解和管理自己的疾病。尽管工作中会遇到各种挑战，但通过积极沟通和反馈，并持续努力提升自己的专业知识和技能，我相信我能够成为一名更出色的医疗咨询客服。

咨询客服的个人工作总结【篇11】

近年来，随着医疗服务的日益发展和人们的健康意识的增强，医疗咨询客服工作也变得越来越重要。作为医院重要的服务窗口，医疗咨询客服工作直接关系到患者的就医体验和医院的形象。在我的工作期间，我积累了许多宝贵的经验和技巧，并且取得了一定的成绩。

一、沟通与倾听

作为医疗咨询客服人员，有效的沟通与倾听是工作的核心。在咨询过程中，我始终以耐心和关怀的态度与患者进行交流，了解其问题和需求。我会尽量避免使用过于专业的医学术语，而是用通俗易懂的语言解答患者的疑问。同时，我也注重倾听患者的心声，关注他们的情感和需求，给予积极的回应和安慰。这样不仅能够有效地解决患者的问题，还能够让他们感受到医院的关怀和温暖。

二、专业知识与技能

医疗咨询客服工作需要掌握一定的医学知识，以便能够帮助患者解答疑问和提供正确的医疗建议。在我的工作期间，我不断学习医学知识，特别是常见疾病的病因、症状、诊断和治疗等方面的知识。这样一来，我就能够更加准确地帮助患者解决问题，给出正确的医学建议。同时，我还使用了一些学院所提供的软件和工具，帮助我更好地管理和整理患者的信息，提高工作效率。

三、态度与服务质量

良好的态度和优质的服务是医疗咨询客服工作的重要标准之一。在我与患者的交流中，我始终保持着微笑和亲切的态度，并以关怀和尊重的语气回答他们的问题。我会定期向患者发送问诊和就诊的提醒信息，提供适当的健康宣教和饮食建议等。我还会及时处理投诉和意见，并积极地与患者互动，以改进服务质量。这样一来，不仅能够增强患者对医院的信任和满意度，还能够提高医院的口碑和竞争力。

四、团队合作与协调能力

在医疗咨询客服工作中，与其他部门的紧密合作和协调是非常重要的。因为一些问题需要与医生、护士、病案管理、费用等相关部门沟通，以便为患者提供更全面的服务。为了更好地促进工作的进行，我积极参与团队讨论和培训，了解其他部门的工作流程和业务知识。我会积极与其他同事合作解决问题，确保患者的问题得到及时和准确的答复。这种团队合作和协调能力不仅提高了工作效率，还增强了团队的凝聚力和战斗力。

在这篇工作总结中，我详细地介绍了我在医疗咨询客服工作中的经验和方法。通过沟通与倾听、专业知识与技能、态度与服务质量以及团队合作与协调能力的运用，我取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力，为患者提供更优质的服务，为医院的发展做出更大的贡献。

园长个人工作总结2500字十一篇

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园长个人工作总结2500字(篇1)

业务园长年度工作总结

作为一名业务园长，我非常荣幸地回顾过去一年的工作。通过持续努力和团队合作，我们取得了一系列令人鼓舞的成果。以下是对过去一年工作的详细总结。

一、业务规划与发展

在过去一年里，我带领团队制定了明确的业务规划，并积极推动园区的发展。我们开展了市场调研，了解顾客需求，并根据调研结果制定了切实可行的营销策略。与此同时，还优化了产品结构和服务，以提高顾客满意度和忠诚度。

二、团队管理与培训

团队的成功离不开良好的管理和有效的培训。我注重员工的职业发展和培训，设立了定期的团队会议和一对一指导，帮助员工解决工作中遇到的问题，并提升他们的技能和知识水平。我还鼓励团队之间的合作和协作，以提高整个团队的工作效率和质量。

三、客户关系管理

有效的客户关系管理是一个企业长期成功的重要因素之一。为了提高客户满意度和保持良好的客户关系，我们加大了对客户的沟通和交流。我组织了多次客户活动和研讨会，与客户面对面交流，倾听他们的需求和反馈，并及时解决问题。通过这些举措，我们成功地增加了客户的忠诚度和业务量。

四、创新与改进

在不断变化的市场环境下，创新和改进是企业生存和发展的关键。我鼓励团队成员提出创新想法，并及时推动实施。我们引入了一些新的技术和工作流程，以提高效率和质量。同时，还注重跟踪市场变化和竞争者的动态，及时调整和优化我们的业务策略。

五、业务成果

通过过去一年的努力，我们团队取得了显著的业务成果。我们的销售额与去年相比增长了20%，客户满意度提高了15%。我们还成功地将新产品推广到市场，并获得了一些重要合作伙伴。这些成果的取得离不开整个团队的共同努力和不懈追求卓越的精神。

六、问题和挑战

在过去一年的工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。经过总结和反思，我发现其中最主要的问题是团队沟通和合作不够紧密，导致工作效率和质量低下。为了解决这个问题，我采取了一系列措施，如增加团队会议、改进内部沟通工具等。这些改进措施已经初见成效，并带来了积极的改变。

七、总结与展望

过去一年是我们不断进步和发展的一年。通过团队的努力，我们取得了可喜的成绩和业务增长。我们也意识到还有许多改进的空间和机会。在未来，我们将继续坚持创新和持续改进的理念，进一步提升产品质量和提供更优质的服务。我相信，在整个团队的共同努力下，我们将取得更大的成就。

以上是对我作为业务园长过去一年工作的详细总结。回顾过去，取得的成绩是来自整个团队的努力和不懈追求卓越的精神。展望未来，我们将继续团结协作，迎接新的挑战，实现更大的成功。

园长个人工作总结2500字(篇2)

一、基本情况简介：

启蒙幼儿园现有教职员工13人，教师8人，其中高级教师2人，大专及大专以上学历4人。现有幼儿100名，分为4个教学班，二个大班，一个中班，一个小班。

我园教学楼的前身是汽电的一所中学，园内各功能室齐全，唯一不足的是由于当初未按幼儿园设计，个别功能室不配套，但我们合理安排，所有用房都最大限度地发挥了作用。活动场地全塑胶铺设，内有各种大型玩具休息室全部为木地板，有冷暖设备，教具柜、钢琴、消毒设备、电视、DVD、消毒柜一应俱全。

有专门的保健室，配备了必要的设备和常用药品，定期给师生查体。

环境创设方面，我们坚持环境育人，整个园内的图画、文字都体现儿童特点，既美化环境，又有教育、提示作用。园内各班都布置了自然角，既绿化美化了环境，又培养了幼儿观察能力，激发了幼儿认识自然，探索自然的兴趣。

二、办园特色：

幼稚园坚持幼儿发展为本，幼儿开心为上，全面提高幼儿素质，促进其身心和谐发展，树立“启蒙”精神，实施爱心服务，切实做到全园教职员工与家长一道“启蒙”幼儿，既教职员工与幼儿“启蒙”，幼儿与幼儿“启蒙”，真心、耐心、细心地培育每个幼儿。每月一次亲子活动，每月围绕一个主题开展教学，每月更换主题墙，这些活动都获得了家长的一致认可。

三、逐步投入，不断改善办园环境：

3月份对全园紫外线灯管按要求重新进行了更换。4月份12位老师进行安全培训。5月份，对园内所有的空调和钢琴进行了维修。8月份，添置了60套全新的床上用品。9月份厨房顶做防漏水。11月份，食堂装修。

四、工作开展情况：

1、每月开展的活动

三月初，园内开展全园环境布置评比活动，大一班荣获第一名，大二班。中班。小班荣获第二名，四月下旬，全园开展教学比武，4月14日，园内组织教师以班为单位，开展趣味亲子运动会活动，取得全满成功。五月份，开展全园幼儿消防演习活动，取得园满成功……

5月28日下午全园开展包饺子活动，以班为单位家长和孩子共同完成，大家一起分享。

家长随机教育。

创造我的绿色生活。

7月8日，派遣两位老师和22名幼儿前往长沙师范附属幼儿园参加国培教学活动。

7月12日，派遣两位老师和22名幼儿前往长沙师范附属幼儿园参加国培教学活动。

7月下旬，园内组织三位班主任开展公开课教学，全园老师听课评课。

7月16日，大班毕业典礼活动。中小班学期汇报文艺汇演。

区角、整体布局等，小二班获得一等奖，中二班获得二等奖，大一班获的三等奖！王莎带领中、小班老师利用不当班时间将一、二楼走廊吊饰进行翻新，为家长和孩子创造了一个新的环境，给大家一个焕然一新的面貌！各班老师利用家长会为园里特色教学做了大量宣传工作。一日教学流程、教师岗位职责、及考核条例等。为了督促老师课外活动的组织，提高幼儿参加户外活动的兴趣，锻炼幼儿的身体，增强体质，说课、评课。齐心协力拿下了好的名次。大一班，大二班分别获得集体一等奖。中班，小班分别获得集体二等奖。12月19.20号刘志丹，田玉芳二位老师参加保健老师任培训，取得了好的成绩。

12月月中旬，组织班主任商讨圣诞活动方案，蒋蓉编排圣诞舞曲，全体老师进行学习！

孩子、全力准备庆“圣诞亲子同乐会”开放活动，园内统一安排流程，以班为单位，各班老师精心准备布置教室的环境创设，利用家长资源提供了很多的材料，给孩子们创设了一个圣诞节日的氛围。还是爷爷奶奶，没有提前离开的，真是难得！每个班的游艺活动家长玩了不亦乐乎，感觉回到了自己的童年时代。孩子们对角色的扮演游刃有余，可以说本次的活动让家长们大跌眼镜，没想到孩子们是这么的能干和精炼！当然这离不开老师的教导和付出。孩子们个个表现出色，每个角色都有其特色，孩子们人人坚守岗位，中间没有任何漏洞，一个半小时的角色扮演孩子们能坚持下来，很不容易，但我们成功了，真为我们的孩子们感到骄傲！很多家长在各班级对老师们的辛苦表示感谢，我们能得到这样的回报很欣慰。

在辛苦都是值得。当然，孩子的成长是我们大家的期盼，同时更是家长的希望！

教育随笔的撰写，加快教师成长的脚步

虽然幼儿教师工作很累很辛苦，除了组织幼儿活动，还有备课、写计划等很多工作，但反思是教育工作不可缺少的一环。反思能使教师进一步提高自身评析能力，同时也帮助教师认清自身的不足，从而改进自己的教学方法。我们每位老师都能坚持每天写教学反思，并及时把随笔上传到网上，和更多的读者交流。每次开展公开教学活动及亲子活动后都会要求老师们书写活动反思，在反思大过程中，教师在思索教育，在不断抛弃旧思想，吸纳新思想，促使教师关注本职工作。在写随笔的过程中，教师的教育观念不断更新，写作水平也在不断进步。

3、重沟通，抓家长工作，提高幼儿园宣传力度

重视日常工作，脚踏实地的开展常规工作，常规性的家长工作体现在日常工作的点点滴滴，为了使家长了解我们的工作，从而争取家长的理解与信任，我们要求各班教师多途径地与家长沟通，及时反馈幼儿园教育教学内容、及时向家长展现幼儿在园活动掠影，同时尽可能满足不同家长对幼儿园教育的需求。所以，我们充分发挥家长会、家园联系册，走家访等多种家园联系途径，开展各种丰富多彩的家庭教育指导工作。通过一系列常规性的家长工作，使我们的家长更广泛地了解我们幼儿园、更全面地了解孩子在园学习、生活情况，从而进一步增强对幼儿园工作的理解、支持。

4、安全管理工作情况

加强园车管理。我园共有一台园车，均在开福区交警大队备案，1名全职司机执证上岗并有10年以上的工作经验。园车配备1名教师负责接送，并认真做好交接记录以确保行车安全。

消防安全方面。今年安全出口等设施配套齐全，每学期请专业的消防教官来园进行消防安全知识讲座和演习，掌握了一定的安全自救知识，并有专人及时检修设施设备。

每学期抓好幼儿食品安全，幼儿老师伙食如肉类，其他部分食品也一直定点在家乐福超市购买，做好台账记录，并做好月公布，保证了幼儿伙食安全。

安装10个监控使从园舍设备的使用与维修到日常生活的各个环节，消除不安全隐患，落实安全措施。通过安全工作会议，安全知识培训，签订安全协议，健全安全常规检查制度，教职工人人都牢固树立了“安全第一”的思想意识。

5、加强卫生保健工作，确保幼儿健康成长

（桌椅无污垢，室内通风良好，幼儿被褥干净整洁，一日三餐后的餐具消毒等……并把检查结果与教师个人考评挂钩。

（2）组织炊事员认真学习了《食品卫生法》，严格按照有关法规进行操作。决不允许有卫生死角，确保食品的卫生清洁。组织全体教职员工进行体检，并为相关人员办理了健康证。

（3）今年对保育人员的进行了岗位知识培训，对全体教师进行了幼儿卫生保健常识的培训，使大家掌握所需的幼儿卫生保健常识及处理紧急事故的正确的方法。

（4）对园内外的大型玩具分派专人管理，每天对其进行擦洗消毒，保证幼儿玩玩具的卫生安全。

（5）进一步健全了保健室的各项制度和设施，认真做好幼儿入园体检和年度体检工作，积极配合防疫部门对幼儿预防接种工作。

五、善于反思，确定努力方向

1、不断总结经验，提高管理水平。

2、加大教研力度，提高教师业务能力。

3、加强保育员培训，不断提高保育员的理论和实践操作能力。

4、提高服务意识，尽量让家长满意。

总之，在今后的工作中，遵循《幼儿园教育指导纲要》，不断地实践和创新，形成启蒙幼稚园教育特色。我园将在上级部门的关心和支持下，发扬我们的优势，使各项工作更上一层楼。

园长个人工作总结2500字(篇3)

在写这份工作总结之前，特意在电脑里翻看了一下去年的。打开来，那些字迹依然鲜活，所有的事情仿佛就发生在昨天。可是看着去年的总结，真的悟出了时光的无情：365个日夜，就这样在不知不觉中过去了。静下心来，好好地回首了这一年的工作，首先感谢老师们的不懈努力，使我园的各项工作顺利完成目标和任务。现总结如下：

一、在园务管理上得益于有一个好帮手刘骄园长，一年来园务工作从计划到实施到日常工作的监督检查再到年终考查都是她亲自一手抓管理，一手抓内务，顺利地通过了上级主管部门的督导检查，并对我园所开展的各项工作给予了高度的评价和肯定。并顺利完成了本年度的工作计划和工作任务

。二、在安全管理上得益于全体老师有高度的安任责任感、使命感，将安全常识整合到一日活动中去，把安全健教和安全预案落实到位，组织的各项活动都开展有序，家长接送和校车接送的安全防备工作也得了提高，财产物品的损耗也有所下降，对旧的存在安全隐患的设备设施也进行了更换，对一些存在安全隐患的个例也进行了制止批评，感谢上帝保佑我园师生平安幸福。

三、在教育教学上得益于刘园长的引领和各岗位负责老师的鼎力相助，组织老师外出参加培训学习有4次，引进专业老师来园培训有3次，由本园教研老师对岗位老师的培训有7次，常规比赛，专业技能比赛，幼儿早操比赛，并开展了多项大型的集体活动等等，一年来在大家的`共同努力下教学工作开展顺利，活动组织精彩，得到了广大家长的认可和肯定。四、是卫生后勤工作二是自己所抓的学科都在原有的基础上有所前进和突破。英语和识字是我们幼儿园的两大拳头，也是我肩上的两个重担。这两科抓不好，就愧对“拳头”这个地位了。

首先感谢一下识字老师的不懈努力。这个学年的识字精品课，老师们都精益求精，尤其是下半年的调班上课，更是看出了老师们的基本功扎实，也看出老师们平常上课的认真程度。要知道“台上一分钟，台下十年功”，没有平时的付出和日积月累，就没有精品课上的精彩。尤其是在识字课已经有了比较成熟的模式和套路之后，老师们没有停止追求和探索的脚步，仍然在不断的求新求好，想把知识用更好的方式传授给孩子们。有了这样一批负责任的老师，相信我们的业务会越来越好。

再就是几位英语老师。今年我们的英语在课程上面临换教材，换教法，在队伍上面临换新手，老师们的压力都不小。但老师们都调整状态，在最短的时间内对新课程接受、消化并实际应用。学期初的家园开放日，学期末的展示活动，都得到了家长的认可和孩子们的喜爱。日常工作中，英语组的老师们也是不断互相切磋、研究、学习，对我和新来的李君老师这两个英语新手，其他几位“老”英语教师更是不遗余力的帮助，让我们不至于拉得太大。回首一年，我们的“拳头”在园领导的支持和指引下又向前迈进了一大步，值得我们自己对自己说一声：嗯，不错，加油！

三是我又学会了一样新本领，又和我的孩子们摸爬滚打了一年。上好课是一个老师最基本的要求。作为老师，我喜欢上课，喜欢和孩子们玩，更一直希望自己在业务上是一把好手，一把多面手，随便领导放到哪里都能拿起来。今年下半年，我又跟着时髦了一把，学了一点美式发音的英语。说实话，其实挺吃力的。尤其是家园开放日上那节展示课，至今都记忆犹新。并不太热的天气，我被汗水糊的眼睛都睁不开，第一堂课结束后，汗珠都顺着头发往下滴：不是累的，是紧张的，心里确实是太没底了。可是现在，无论在哪个级部，在哪个班级，我都能比较顺畅的上完一节英语课了。虽然可能教法不那么规范，发音不那么精确，但是孩子们喜欢我的英语课，进行效果检查时我查查自己所带的班级，也不比兄弟班级逊色。还在孩子们中收获了一个新名字：UKEY。每当他们亲热的跟我打着招呼，心里就觉得很骄傲呢！

再插一句题外话：谢谢我所任教班级的老师们，当我缺课的时候，是你们替我付出了劳动，谢谢！

四是比较顺畅的完成了自己所承担的工作。幼儿园的工作就是琐碎，看似无大事，但每一件又都不是小事。作为园里的业务园长，我一直把自己定位在领导的好帮手、老师的好战友、孩子的好老师这个位置上，并且不断为之努力。回顾一年来，无论是写好一篇策划方案，还是对好一份保险，无论是给老师们打好一点东西，还是给孩子们上好一节课，我都尽心尽力的去做了。可能效果未必尽如人意，但起码我实现了自己对自己20xx年的承诺：言必信，行必果。

但一年下来，总有许多缺憾，总结下来也不少：

首先是自己的英语课，对自己不满意。学期末的时候，对自己进行反思，首先就是我的英语课。如果我再虚心一点，再用心一点，再努力一点，那我的孩子们会跟我学到更多东西，会更快乐；如果我把英语组的教研抓得再紧一点，把老师的业务水平再精进一点，那我们幼儿园的英语水平还会是另一个样子。

园长个人工作总结2500字(篇4)

副园长转正工作总结

一、引言

每个职业生涯中的一个重要转折点就是从助理职位晋升为副园长。我很荣幸成为这个学校的副园长，并借此机会对过去一年的工作进行总结与反思。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作职责、取得的成绩以及遇到的挑战。

二、工作职责

作为副园长，我主要负责学校的日常运营、师资管理、学生管理和家长关系的维护。我带领和协调园长办公室的工作团队，并与教职员工、教育局以及家长保持密切的沟通。

三、工作成绩

1. 日常运营：我积极参与学校的战略规划，并制定相应的行动计划。我与校长和其他领导人合作，确保学校的运营顺利、高效。同时，我也负责解决日常运营中出现的问题，及时协调各个部门的工作，确保学校各项工作顺利进行。

2. 师资管理：我负责聘请、培训和评估教职员工。我与各个部门的领导一起制定教师培训计划，确保教师持续发展。通过定期的教学观摩和个别指导，我帮助老师们提高教学水平，并鼓励他们参加各种进修课程和教育研讨会。

3. 学生管理：学生是学校发展的核心。我确保学生管理工作得到及时关注和妥善处理。我负责学生入学的审核和面试工作，并与家长保持密切联系，了解学生的学习情况和需求。我也负责学生纪律管理和学生活动的组织安排，确保学生安全、健康的成长。

4. 家长关系：我与家长保持积极的沟通和合作，定期组织家长会议和活动，以便了解家长的意见和关注。我鼓励家长参与学校工作和教育决策，并及时回应他们的问题和需求。

四、遇到的挑战

在担任副园长这一职位期间，我也面临了一些挑战。其中包括人员调整、教育政策的变动以及应对突发事件。这些挑战要求我保持灵活应变的能力，并找到合适的解决方案。通过与团队的密切合作和与上级领导的沟通，我成功地解决了这些挑战，并取得了积极的成果。

五、心得体会

通过这一年的工作，我深刻体会到作为一名副园长的责任和挑战。团队协作和有效的沟通是取得成功的关键。我将继续努力提升自己的管理和领导能力，与团队共同迎接更大的挑战。

总之，我为自己成为这个学校的副园长而感到自豪。在过去的一年里，我努力履行自己的职责，取得了不少成绩。我将继续与教职员工、学生和家长共同努力，为学校的发展做出更多贡献。我相信，通过我的努力和团队的支持，学校将取得更大的成就。

园长个人工作总结2500字(篇5)

园长工作总结简洁概括

园长作为学校的管理者，承担着重要的职责和使命。在全年度的工作中，园长需要协调各方资源，提供高质量的教育服务，确保学校的良好运营。下面是我对园长工作的总结，希望能详细、具体且生动展示园长的工作内容和成就。

园长需要在学校的整体规划和管理方面发挥关键作用。他们需要确保学校的教学目标与课程设计相一致，协助老师们制定教学计划，并监督教学进度。同时，园长也要与当地教育局、社区和家长们进行有效的沟通，了解并解决学校面临的问题。

园长需要领导学校的教师团队。他们应该为老师们提供专业发展的机会，组织教研活动和培训课程，帮助老师们提高教学水平。园长还应该鼓励创新和合作精神，激励教师们为学生提供更好的教育体验。

园长还需要负责学校的行政管理工作。他们需要制定学校的财务预算和资金使用计划，确保教育资源的合理分配。园长还需要管理学校的日常运营，包括招生工作、建设项目、设备采购等。他们还要处理学生纪律问题，并与家长保持良好的关系。

在教育教学方面，园长应该注重学生的全面发展。他们需要关注学生的学习状况和个性特点，制定相应的教学策略和课外活动。园长还应该关注学生的心理健康，建立专业的心理辅导团队，提供支持和帮助。

园长还应该积极推动学校的社会责任和服务。他们应该鼓励学生参与公益活动，培养学生的公民意识和社会责任感。园长还可以与当地企业和社区合作，开展实践活动和社区服务项目，为学生提供更多的机会和资源。

园长的工作是多方位、多任务且极具挑战性的。他们需要具备良好的领导能力、沟通能力和组织能力。园长工作的目标是为学校的发展和学生的成长提供支持和指导。通过园长的努力，学校可以取得良好的成绩，为学生的未来铺平道路。

园长个人工作总结2500字(篇6)

尊敬的各位领导：

大家好!

欢迎大家光临我园，对我们的工作进行督导检查。 我叫王理刚，大专毕业，从XX年9月起任xx县xx幼儿园园长，至今己有五年的时间了，在任园长这五年时间，我坚持理论学习，不断提高自身素质。我立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间，做到物尽其用，财尽其力，增强办园实力，形成了一套人性化，多元化的管理模式。

担任园长这五年里，我时刻以“争做优秀园长”的工作思想脚踏实地的边工作边学习，20XX年1月加入陕西省青少年素质研究会“学前教育专业委员会”委员兼理事，XX年12月参加蓝田县幼儿园园长岗位培训并顺利毕业获结业证书，XX年12月参加西安市民办幼儿园园长培训班顺利完成学习获结业证书。我的成长，以及xx幼儿园的发展壮大，离不开上级领导的的关怀，离不开社会各界人士的支持，离不开几代xx人辛勤的耕耘。

一、幼儿园概况介绍

xx幼儿园占地总面积dvd、电视机，多媒体等、设会议室、档案室、教师备课室、幼儿图书室、美工室、活动室、科学观察室、保健室、舞蹈室等。户外活动场地平坦、宽敞，铺设草坪260平方米。大型玩具2组，小型玩具20余件，教师利用各种废弃等材料制作的户外体育器械9套70多件，深受幼儿喜欢。种植区内根据季节的不同，种有各种季节菜，让幼儿了解和观察蔬菜的生长规律并体验亲自动手的乐趣。

二、确立明确的办园方向和完善的管理机制

1、办园方向;

2、设立机构;

幼儿园管理工作的核心工作，设立机构、制度合理、责任到人是幼儿园基础工作的基础。因此我园设立了园长、保教主任、园务主任、教研组长、后勤组长。各岗位进行分工，责任到人，定期检查，常抓不懈，充分调动每一位教职工的积极性，发挥其潜能。

三、安全工作

安全工作是幼儿园工作中的重点工作，我做为园领导就必须高重视，全力以赴抓安全，并认识到“安全”是幼儿园工作中的“重中之重”，以保障教职工、幼儿身体健康和生命安全为头等大事，充分认识到安全工作的重要性、紧迫性和长期性，并依照我园制定符合我园实际情况的安全预案、安全领导小组以安全制度，我园全体员工以务真求实工作态度确保了我园近年以来无安全事故的发生。

我园还把安全纳入了幼儿日常教育中，培养幼的安全意识，做到安全从我做起，并在XX年被中国青青少安全教育中心评为“中小学幼儿园安全教育活动先进集体” 。

四、教师队伍建设

1、师德师风建设：

教育质量的好坏关键在于教师，特别是在于教师素质的高低。为了让每一个幼儿全面和可持续发展，我们主抓了教师的师德师风建设，营造了一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。

2、投入资金，加强教师培训工作：

我园先后对全园教师进了岗位培训，培养骨干教师业务点评会议让大家相互讨论，相互学习促进全园教工及发现问题，及时纠正，确保全体职工业务水平得到进一歩提高。制定了切实可行的培训计划，投入专项资金对教师的五项全能进行培训，电子琴培训、舞蹈培训、手工制作培训等。

园长个人工作总结2500字(篇7)

教学园长学期工作总结

一、引言

某某学年即将结束，也意味着我担任教学园长的这个学期即将结束。回顾这一学期的工作，我深感收获颇丰，通过对所做之事的总结，我将在这篇文章中详细、具体且生动地介绍我担任教学园长这一学期所做的工作。

二、教学管理

作为教学园长，我主要负责学校的教学管理工作。这学期，我深入学校各班级、各科室听取教师的建议和需求，并及时采取措施解决问题，以提高教育教学质量。

1. 教师培训

为推动教师专业素养的提升，我组织了系列培训活动，包括定期课题研讨、教学经验交流和教育理论学习等。通过这些培训，教师们增强了对教学新理念的认知，提高了教学方法和策略的多样性。

2. 教师考核

与教研组紧密合作，我制定并改进了教师考核制度，为教师们提供了一个公正、客观的评价标准。每学期末，我会召开教师评教会议，详细反馈每位教师的优点与不足，并为其制定进一步提升教学水平的培训计划。

三、大型活动组织

在本学期，我组织了一系列大型活动，旨在培养学生的社交能力、领导能力和创新精神。

1. 学生会成立

为培养学生的领导能力和团队协作精神，我鼓励学生提议成立学生会，并亲自指导学生会组织的建立和活动的开展。学生会通过组织各种校园活动，如迎新晚会、运动会和文艺演出，为学生提供了一个展现自己才能的平台。

2. 科技创新比赛

为激发学生的创新思维和科学探索热情，我组织了一次科技创新比赛。学生们从设计、实验到展示，全程参与，充分展示了他们在科学研究与实践方面的才能。

四、师生关系建设

一个和谐稳定的师生关系对于学校的发展至关重要。在过去的一个学期里，我注重师生关系的建设，促进师生之间的沟通交流。

1. 学生心理健康

认识到学生心理健康对学习成绩的重要性，我组织了一次心理健康讲座，帮助学生们了解心理问题，提高心理抗压能力。同时，我建立了学生心理咨询服务中心，为学生提供了一个倾诉心声的渠道。

2. 家校合作

我积极与家长保持联系，定期举行家长会，与家长们探讨学生的学习和行为问题。通过与家长的合作，学生受到了更多的关注和照顾，增强了家校合作的力度。

五、学术研究

作为教学园长，我认为自己应该时刻保持学习的状态，不断提高自己的专业素养。

1. 学术研究会议

我积极参加学术研究会议，与其他教学园长交流学术心得和管理经验。通过与其他学校的交流，我了解到了更多的教学管理理念，为学校的教育教学进行了有效的改进。

2. 教育改革研究

我经常关注教育改革的最新动态，并将其应用于学校的教学管理中。我与教研组合作，共同研究如何更好地培养学生的创新能力和综合素养。

六、结语

通过这一学期的工作，我对教学园长的工作有了更深刻的理解。我深知教学园长的责任重大，更明白教学管理需要耐心、毅力和全面的能力。通过总结工作经验，我将不断提高自己的专业素养，为学校的发展做出更大的贡献。期待未来的发展中，我将继续努力，不断完善自身，为学校的教育事业努力！

园长个人工作总结2500字(篇8)

业务园长工作总结

作为一名业务园长，在过去的一年里，我积极努力地承担和完成各项职责，在团队管理、业务发展和员工培养等方面取得了一定的成绩。以下是我对这些工作的总结和反思。

团队管理是我作为业务园长最重要的职责之一。我意识到一个团队的凝聚力和合作精神对于整个业务的发展至关重要。因此，我保持着与团队成员的密切沟通，定期召开会议了解他们的工作进展和困难，以便能及时提供支持和解决方案。另外，我注重激励团队成员，通过表扬和奖励的方式激发他们的工作积极性和创造力。

在业务发展方面，我制定了明确的目标和策略，与不同的部门和团队合作，共同推动业务的增长。我定期进行市场调研和竞争对手分析，以便及时了解市场趋势和变化。基于这些信息，我制定了相应的计划，包括新产品的推出，市场营销活动和销售策略的优化等。通过这些举措，我成功地帮助公司拓展了新的客户群体，并提高了市场份额。

另一个重要的工作方面是员工培养和发展。我坚信一支优秀的团队是公司取得成功的关键。因此，我注重员工的培训和发展，通过组织内外部的培训课程和研讨会，帮助员工提升专业知识和技能。同时，我注重团队成员之间的互动和交流，鼓励他们相互学习和共享经验。通过这些努力，我成功地提高了团队的整体素质和竞争力。

此外，我还关注了公司的形象和公众形象。我定期参加各种行业会议和展览，与业内专家和同行进行交流和合作。通过与其他企业的合作，我成功地提高了公司的知名度和声誉。另外，我也积极参与公益活动和社会责任项目，以体现公司的社会责任感和公众形象。

在总结过去一年的工作时，我认识到还有很多可以提升的空间。对于未来，我将进一步加强团队管理，提高团队合作和沟通效果；加强市场分析和竞争对手研究，提前应对市场变化；为员工提供更多的发展机会和培训资源，进一步提升团队素质和业务水平。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，以更高效、更出色的方式履行我的职责。

作为业务园长，我深感责任重大。我将一如既往地充满激情和动力地工作，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，通过团队的共同努力和不断的创新，我们定能取得更大的成功！

园长个人工作总结2500字(篇9)

转眼一学期又结束了、在上级领导及广大家长的大力支持下，我园的各项工作基本已顺利完成，为了总结经验，看到自己更多的不足，也希望在以后的工作中能有更一步的提高，现将本学期工作总结如下：

一、一日活动：

严格按照幼儿园一日作息表开展一日活动，每天进行建立幼儿园日常工作检查制度，每天对晨检、午检、离园检查，进行详细的记录，户外活动、午睡、游戏、卫生、安全等一日活动各个环节进行检查，并做好详细记录，在检查中发现问题并及时着手解决问题，确保幼儿一日活动的质量、另外在幼儿良好行为习惯方面，虽然有按照上级的要求去做，但还没有达到理想的效果，还待进一步的加强。

二、师资队伍建设

教师、保育员的全方位培训，为教师们提供学习和交流的机会，带领青年教师参加各个园所组织的半日活动、积极协商，带领全园教师利用下午下班时间进行全方位的培训和学习，针对于园所环境和班级环境布置进行情景化教学，为下学期幼儿园环境创设工作提供了参考和学习的楷模！

园长通过对教职工的日常观察和了解及时点名表扬值得大家学习的楷模行为，增加教职工的成就感和工作动力、对工作中发现的不好现象，采用直说现象不点名的方式提醒大家不断克服，让大家在表扬中、提醒中不断完善自我！

三、家园共育

利用"家长园地"展开幼儿园工作亮点以及幼儿精彩活动的瞬间，与家长一起体验成功的喜悦。通过家访、电访及家长开放日与家长进行育儿方面的交流，加强交流，提升教育的新理念。

2、发挥家长的监督作用，为减少顾虑，采用让家长无记名投票的方式全面客观的评价教师和幼儿园各项工作，不断规范教育行为，提升幼儿园的保教质量和办园水平。

3、根据幼儿园教育教学的所需，充分利用家长资源，请家长体验教师工作，与幼儿近距离接触，走进幼儿园课堂，走进孩子们的童真世界，让家长积极反应在教育孩子过程中遇到的一些问题以书信的形式反馈到教师处，教师给予正确的教育方式！

四、安全教育：

每周一次的全体教职工会议结合实例分析安全教育职责，逐步提高教职工的安全意识和应急突发事件的能力，限度的确保幼儿的生命安全。

2、加强门卫制度，严格要求门卫把好第一关，并派保安人员参加培训，配齐保安器械等。

3、进一步完善接送卡制度，接送家长必须凭卡进入园内，每卡只限一位家长入园，以此确保我园的各项安全工作！

回顾过去，有收获也有遗憾，但我们没有什么后悔的，因为我们一直尽力的去完善去改进幼儿园的工作、展开未来我们充满了憧憬与希望，因为我们满载着机构及上级领导与家长的期望。我们定会继续总结经验，找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。

园长个人工作总结2500字(篇10)

幼儿园园长个人总结范文

幼儿园园长个人总结范文 篇一

忙碌、欣喜、迷茫、顿悟交织成本学期业务管理工作的乐章，回顾这走过的半年，该对自己的工作作一反思、作一总结，同时也将对下一学期的工作作一展望。

一、重实际，抓基础，明确保教管理目标

作为一名新手业务园长，面对全新的幼儿园，面对不熟悉的各类事务，心里是着急又是茫然。于是在多方请教聆听、有效汲取保教管理经验，特别是在园长赵老师的引领指导下，让我从迷茫中走出来，清晰地认识到一名业务主管肩上的职责与任务，逐渐揭开管理之思路。

开学初，我在对我园教师队伍、班级幼儿、家长现状进行了全方位了解、分析、诊断的基础上，本着“因园而异”、“因人而异”“立足常态，夯实基础，力显教学有序性”的原则，坚持以《纲要》和《指南》精神为引领，贯策落实“区学前教育十二五发展规划”总体要求，根据园务计划拟定好本学期的业务工作计划，明确具体的目标任务。把握两个重心：重教师梯队的培养，加强培训与指导，提升专业素质;重基础性课程的实施，加强教学实践研究，提高教学质量。同时关注常规的管理，不断规范教师一日活动操作要求，确保幼儿园保教工作稳中有序开展，促进教师幼儿的共同进步。

二、重培训，抓薄弱促进教师整体发展

幼儿园的发展离不开教育教学能力的提高，教育教学质量的提高离不开教师的发展。针对我园整体师资非常薄弱的现状，加强师资队伍建设迫在眉睫，成为我园首要任务。

1、重教研组长的培养。

(手把手的方式进行指导。在组长例会上我们从如何制定教研计划入手，共同商讨确立教研目标，梳理每月的研究重点内容，研讨教研活动方案的设计，活动过程的组织等，逐步提高组长的设计与组织活动的能力。

(共研、共思。在活动中，或以组员的身份，参与话题交流，分享自身的教学经验;或以管理者的身份，对教师们研讨的质量，教研活动的组织，作出评价，提出建议;或以“专家”的身份对教师争论的问题，予以诊断、梳理、提升。通过不同角色的转换，为教研活动的开展引好路，把好舵。

2、重新教师的培养。

幼儿园园长个人总结范文 篇二

时光匆匆，2014年上半年即与我们挥手告别。当我静下心来，仔细回顾这一年来的工作时，心里还颇有些忐忑。这一年，我上半年担任大2班的班主任工作兼幼儿园副园长，下半年担任幼儿园副园长，兼任每个班级的英语老师。总结这一年来的工作，无论是班主任还是副园长，许多事情处理得还不得成熟，许多地方还需要进一步磨练，为了让自己在新的一年里能将这一份工作做得更好，现在就对以下几个方面对自己的工作进行总结，以积累经验，发现不足，不断改进，完善自我。

在思想品德方面，我一直坚持做事先做人。只有先学会做人，把人做好了，才能赢得别人的认可，才能做好工作份内的事。而作为一名幼儿园教师，无论是班主任还是副园长，都必须而且应该有良好的师德。近几年来，社会上关于教师师德缺失的事故屡屡发生，这些事故总是带给我深思，我也因此不断提醒自己要做一各师德优秀的老师，做一名品德优秀的员工。

作为幼儿园的行政工作人员，我要保持一颗为群众服务的心，把自己放低一点，为别人多付出一点。这一年来的工作，我一直朝着这个方向努力着。

在工作上，我上半年担任了大《走近小学》、《大自然的语言》、《从头到脚》、《动感天地》、《黑夜秘语》、《我想飞》、《离园倒计时》。我们还开展了各种各样的比赛活动，班级内部的有：跑步比赛，跳高比赛，拔河比赛，画画比赛，小制作比赛等等。大班年级组的有：跳绳比赛，拍皮球比赛，扔沙包比赛，亲子纸工制作比赛等。每个活动都开展得有声有色，让孩子们度过了最后的幼儿园美好时光。在六一儿童节文艺表演上，我们大音乐、滑旱冰的元素，比较有创意，获得了大家的一致好评。为了做好幼小衔接工作，我们召开了大班最后一学期的家长会，鼓励家长配合做好幼小衔接的准备工作，让家长了解幼小衔接的进展情况，及时了解幼儿的发展水平。通过让幼儿自己来选小班长，值日小组长，尝试自主管理，让幼儿真正在为班级的小主人。最后在孩子们依依不舍的告别声中送走了大2班的孩子们，让他们去开始崭新的小学生活。

下半年，我担任了幼儿园的副园长工作，兼任每个班的英语老师，同时还是幼儿园的`保健老师。每天我都早早都来到幼儿园，为上学来的每个孩子做好晨检工作。接下来，每天上两个班的英语课。英语教学方面，我一直用比较直观的教学方法去教导孩子，每次上课都准备一些漂亮的图片，让幼儿先认识图片，再学会说英语。坚持教给幼儿一些简单易学的英语单词和英语儿歌。

作为副园长，在行政工作方面，由我参加组织了几次重大活动，算不上成绩，但也付出过努力。

保教常规、师幼发展、整体评价几方面作了交流讨论，给了开心幼儿园一个中肯的评价，肯定了民办幼儿园存在的价值，当然也提出了很多的意见和建议，希望我们开心幼儿园能朝着更好的方向发展。整个活动圆满结束了。

2、为了提高民办幼儿园老师们的专业素质，我们开心幼儿园于10月上旬举行了《浙江省学前教育保教管理指南》知识竞赛，本次知识竞赛老师们都做了充分的准备工作，对指南有了很深的体会，都考出了一个十分不错的成绩。

中班年级组、大班年级组的家长会。家长们对我们幼儿园总体上十分满意，家长会召开得很成功。

游戏、生活、学习活动中的教玩具品种，我们举行了开心幼儿园教师教玩具制作比赛。教师们发挥自己的聪明才智，每个班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大丰富了我园的教玩具资源，有效满足了幼儿活动的需求。 5、11月中旬为了让家长们也参与到教育孩子的过程中来，让家长也体会一下当老师的辛苦，让家长们知道故事对于孩子的重要性，中班年级组举行了家长故事会比赛。最后，经过老师评委和家长评委的当场评分，评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，参与奖若干名。活动结束后，作为副园长，我还给他们颁发了荣誉证书和奖品。

园长个人工作总结2500字(篇11)

本学期我园狠抓教学常规管理，以促进保教质量提高为重点，全面提升教师的整体素质，取得了一定的成绩。在总结经验和积累整改当中，特将本学年的教育教学工作总结如下：

一、加强教学常规管理。

强化教师的备课、上课。

为了提高教师对教案的再研究再探索，介于很多老师在电子备课中存在的依赖、懒散的心理，本学期经园长要求，我园的电子备课一段时间内以恢复手动备课为主，但是禁止照抄照搬，并要求教师对每一节活动都要形成自己的反思。同时坚持随堂听课制度，以保证课堂教学的质量。

强化晨间活动有室内外游戏活动的管理。

要求各班根据幼儿的年龄特点，创设丰富的区域活动环境，鉴于今年教育局组织区角比赛，正好给全园来了一次区角游戏设计大练兵。小班的区角游戏的设计获得了市二等奖。为了提高晨间活动的质量，我园要求各班不断丰富晨间活动的材料和内容，同时要求各班制定好每周的晨间活动计划，有目标、有准备、有检查。

二、勤于学习，充实自我。

“问渠哪得清如水，唯有源头活水来”作为一所正在不断成长中的省优质园，只有不断改变观念，革新理念，才能适应幼教新形势的发展;作为一名优质园的教师，更需要不断的学习、不断地充电，不断的汲取先进的、前沿的教育理念，蓄积深厚的文化底蕴。才能让幼儿园的“优质教育”落到实处。所以本学年我们特别重视教师的学习，着重从以下几个方面进行。

加强业务学习。

每周的周四分别为政治业务学习时间，要求教师们认真记好笔记，加强交流，特别是业务学习的内容我们根据每一个阶段在教学中所呈现出来的问题，找出相关的资料，让教师们学有所获;针对每个阶段我园所要开展的活动，找些对教师来说实用价值较大、能促进教师思考、对其有促进价值的材料，进行学习。让教师们在开展活动的时候，不会再出现无从下手的情形。

积极鼓励教师参加自学。

本学我园教师的学习劲头很浓，大部分中青年教师都在参加本科进修，我园还有本学期还有几名教师通过了，幼儿教师资格证的考试、计算机等级考试。教师们平常还自订幼教刊物，有《幼儿教育》、《山东教育》、《早期教育》、《学前教育》、《幼教博览》等。大家互相借阅，形成了很好的学习风气。

三、勇于创新，追求高效的工作质量。

幼儿园要想发展得好，吸引更多的生源。就离不开创新，而这里的创新不单单是指硬件上的，更重要的取决于软件上的创新。所以在教学上，我们要求的创新主要体现在：

管理模式的创新。

幼儿园的教育教学工作，由三个教科室主任蹲点在中大小班，严把教学质量关。要求年级主任必须对整个年级的教学、日常活动有自己的思考，要多和年级组成员沟通、交流，要保证每一节活动的质量。这样的模式对幼儿园的整体教学现状有了很大的推动。

备课模式、读书笔记形式的再创新。

恢复手写备课，或许只是短时间的一种手段，但真正的目的是为了，让大家能自觉的提高备课的质量，而读书笔记的创新，却是为了提高大家阅读质量的一种方法。我们要求教师不在停留于以往单纯的摘抄，要在读后形成自己的思考。这使得大家从中不仅收获了很多同行们的经验。而且大家读书笔记在质量上有了质的飞跃。

课堂、随堂听课模式的创新

课堂是孩子们的课堂，我们要求教师，要努力践行将课堂还给孩子这一理念，课堂上当好一个合作者。所以课堂的形式不再是老是单纯的说教，而是有了孩子们的积极参与。课堂形式也多以游戏形式为主，突出了幼儿的主体性。同时鼓励教师参加普通话的二甲考核，在课堂上，要求教师一律说普通话，青年教师必须说，老教师要学着说，让整个园形成一个人人说普通话的氛围。从而影响我们的孩子，养成用普通话与人交流的习惯。而随堂听课，不再是园长的专利，很多时候我在一线的老师也加入到了这一行列中，他们常常去很多有经验老师的课堂上去取经，去学习，以此来提高自己听课和评课的能力。

组织活动上的创新

本续期我园组织了幼儿早操比赛，并邀请了部分家长担任评委，首次举行这样的活动，老师们都很用心的对孩子们进行强化训练，反响很不错。这也使我园的早操质量有了很大的提高。

特色活动的开展

我园的水墨画特色这学期在人员的有机协调下得以正常开展了，幼儿参与的积极性比较高，孩子的绘画水平也有了很大的提高。当然我们正在思考怎么才能发挥我们其他教学能手的潜能，开展新的特色活动。

总之，在本学期我园的各项教育教学工作开展的还是比较有序，成绩也是可喜的。接下来的幼儿园教学工作，我们需要在原有的基础上多思考、多创新，在最短的时间尝试最新的突破，使我园真正成为社会认可、家长满意、孩子欢心的优质幼儿园。

幼儿园园长述职工作总结精选范文三

时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把本学期的工作汇报一下。

一、努力学习，提高个人修养

在日常工作中，我坚持读书学习，我认为作为一个合格的园长，必须具备这个职业所需要的一切素质，我必须有更多的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理等方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考成为我生命中不可缺少的习惯，做好榜样示范作用。

二、强化安全工作，落实安全措施

安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本学期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓，重点落实了以下工作。

1、定期检查全园安全设施，排除安全隐患，每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录，提出整改措施。

2、抓好幼儿接送安全，健全凭卡接送幼儿制度。强调要严格执行接送卡制度，为保证安全，防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子，家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。

3、注重班级安全工作。学期初与各位班主任教师签订班级安全责任书，明确安全责任。通过定期开安全会提高教师的思想认识，每月各班级组织幼儿进行两次安全教育，增强幼儿的安全意识与自我保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。

三、狠抓常规教学工作，努力提升办园质量

1、我园教师虽然老龄化比较严重，但是老师们还是认真备课、讲课、苦心钻研教材，还主动收集废旧物品，自制玩、教具，进一步提升了幼儿学习的兴趣。同时，我园教师还利用上课之余，把教室环境布置的声情并茂、色彩缤纷。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加上级组织的各级各类培训。我园三位老师观摩了市里、县里教学能手和优秀教师的优质课，很好的利用这个机会，从中学到很多，对我们是个很大的提高。

2、家园联系。当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立良好的家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长工作，充分发挥家委会的作用，通过多种形式的活动，如家长会、电访、家长一封信等，帮助家长建立全新的育儿观，赢得家长的称赞。

3、上级领导为了幼儿及老师的安全，为我园翻新了整个校园，崭新明亮的教室，宽敞干净的校园环境，让我不得不心甘情愿的服务于它。我除了组织各位教师进行教室的布置，也把每个班的区角活动都充实制作了很多玩教具外，还把校园环境都做了布置，比如：植物园的栽种，都是我亲手播种、育苗、撒肥、除草才收获的，得到了幼儿家长的一致好评;养殖角的小白兔、母鸡，是在我每天精心的喂养下，长得越来越好。再如：幼儿园操场的跑道、象征着奥运的五环、火炬、体育标志等也都是我在老师的协助下亲手描画的等等。

总之，在这一年里，我们面临的任务繁重的同时，也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我带着园内所有教师振奋起来、携手共进、埋头苦干、顽强拼搏、抓住机遇、迎接挑战，为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗!

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