物业实习后总结
发表时间:2024-08-02物业实习后总结15篇。
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物业实习后总结【篇1】
作为一名大三学生,我有幸在这个寒假获得了一份物业管理的实习机会。在这段时间里,我学到了许多知识,也积累了宝贵的经验。以下是我在物业实习期间的一些总结与感悟。
我认为物业管理是一个综合性很强的工作。在实习期间,我接触到了物业管理的各个方面,比如维修保养、安保管理、物业服务等等。每一个环节都需要我们认真负责地去处理,只有把每一个细节都把握到位,才能保证整个物业的运行顺畅。我意识到物业管理需要我们具备很强的综合能力和沟通协调能力。
我发现物业管理需要具备高度责任感和耐心。在处理业主的各种问题时,需要我们善于倾听和理解,耐心地解决。有的时候,业主可能会因为一些小问题而情绪激动,但我们必须保持冷静和耐心,积极协调解决。同时,作为一名物业管理人员,我们还要承担起对小区环境的维护和服务,需要时刻保持高度责任感,确保小区的安全和整洁。
我也学会了如何合理安排时间和处理紧急事件。在物业管理中,可能会遇到各种各样的问题和突发事件,比如水管爆裂、电梯故障等等。这就需要我们随时保持警觉,做好准备。在忙碌的工作中,我们也要学会合理分配时间,把握好工作的轻重缓急,确保所有工作都能顺利进行。
这段时间的物业实习让我获益匪浅。通过实际操作中的积累和体会,我更深刻地理解了物业管理的重要性和复杂性。同时,也让我意识到了自己还有许多不足之处,需要不断学习和提升。希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,努力提升自己的综合能力和专业水平,为物业管理事业做出更大的贡献。愿我们在不断学习和成长中,共同进步,创造更加美好的未来。
物业实习后总结【篇2】
一、实习背景
在大学期间,我通过学校与某物业公司合作的实习项目进入了物业前厅进行实习。物业前厅是一个公司的门面,是客户与公司沟通的桥梁,也是公司形象的展示和宣传点。这次实习让我有机会近距离接触到公司的日常运营,了解了前台服务对于公司发展的重要性。
二、实习内容
1. 接待客户:实习期间,我主要负责接待客户,询问他们的需求并提供相应的帮助。有时候客户需要报修或是咨询相关事宜,我会及时记录并转达给相应部门,保证客户的问题得到及时解决。
2. 文件管理:我还负责管理前厅的一些文件资料,包括客户档案、公司文件等。保证文件资料的整理和归档,方便后续查询和使用。
3. 电话接听:作为前厅的一员,我也需要接听公司的电话,解答客户问题或者转达相关信息。良好的沟通技巧和耐心对于这一部分非常重要。
三、实习收获
1. 沟通能力的提升:在实习期间,我接触到了各类客户,需要根据客户需求进行沟通和交流。通过这次实习,我对沟通技巧和表达能力有了很大提升,学会了如何更好地与不同背景的人进行交流。
2. 团队协作意识的培养:在公司前厅,我不是一个独立工作的个体,而是和其他同事一起协作完成工作任务的。通过和同事的合作,我意识到团队精神的重要性,学会了如何与他人有效地合作。
3. 对公司运营的了解:实习期间,我有幸接触到公司内部的日常运营,了解了公司各部门的工作内容和流程。这让我更深入地了解了一个公司的运作模式和机制。
4. 自信心的提升:在实习中,我需要不断与客户交流并解决问题,这让我的自信心得到了提升,更加相信自己的能力。
四、实习感悟
在这段时间的实习中,我不仅学习到了很多专业知识和技能,更重要的是培养了自己对工作的热情和责任感。物业前厅实习让我更加深刻地理解了前台服务对于一个公司的重要性,也使我对未来的职业规划有了更清晰的认识。
五、总结
通过这次实习,我不仅增加了实践经验,也收获了宝贵的人生经历。我会将这段宝贵的实习经历珍藏在心底,努力在今后的工作中,将所学到的知识和技能发挥到最大化,为公司的发展贡献自己的一份力量。物业前厅实习,让我更加坚定了自己的职业选择,也锻炼了自己的专业素养和工作能力。愿我在未来的工作中能够继续不断进步,不断提高自己的综合素质,为自己的梦想和目标不懈努力!
物业实习后总结【篇3】
我是一名大三学生,在过去的一个月里,我有幸参加了一家知名物业公司的实习项目。这是我第一次踏入物业管理行业,虽然在开始的时候感到有些迷茫,但通过努力学习和实践,我取得了一些进步,也积累了宝贵的经验。
在实习的第一周,我主要是跟随导师学习基本的物业管理知识,包括物业服务流程、客户投诉处理、保洁管理等等。我很快意识到,物业管理是一个综合性很强的工作,需要综合运用管理、沟通、协调等多方面的能力。在这一周的学习中,我特别重视学习与客户沟通的技巧,因为我意识到,做好客户服务是物业管理工作中非常重要的一环。
第二周开始,我被分配到了一栋住宅楼的管理部门。我负责协助物业管理人员进行日常巡视、维修工作的安排、以及住户投诉的处理。这是我第一次亲身参与到实际的工作中,我十分珍惜这个机会,虽然有时候工作很累,但看到住户们对我们工作的肯定和支持,我觉得一切都是值得的。
第三周,我跟随物业经理参加了一次社区大会。在会上,我们向小区的居民介绍了最新的物业服务项目,听取了他们的意见和建议。我很受启发,意识到在物业管理工作中,与居民的沟通和合作至关重要。在这个过程中,我学会了如何与居民建立良好的关系,如何在工作中不断改进服务质量,以满足客户的需求。
在实习的最后一周,我被安排参与了一个小区的大型维修工程。在这个过程中,我学到了很多有关项目管理的知识,包括工程施工的流程、安全注意事项、材料采购等等。我在这个项目中承担了一些简单的工作,尽管有时候会感到有些吃力,但我也因此学会了很多实用的技能,收获颇丰。
通过一个月的实习,我不仅学到了很多关于物业管理的知识和技能,更重要的是,我感受到了团队合作的力量,学会了如何与同事和客户建立良好的关系,更加坚定了我以后从事物业管理工作的决心。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己,成为一名优秀的物业管理人员。
物业实习后总结【篇4】
20xx年八月十五日至九月二十一日,本人在珠海丹田物业治理有限公司负责治理的漂亮湾花园治理处实习,实习期间:由该治理处的主任刘先生带着并指导我开展为期一个月的实习工作。在实习前,刘主任概要介绍了物业治理工作的方方面面详细微小工作,并着重指导我从事房屋设施设备治理和绿化治理实习工作。在这一过程中,我学到了物业治理工作中详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。在学习和工作过程中,加深了对物业治理工作的熟悉:物业的附属配套设施与设备是物业不行缺少的重要组成局部,配套了完善的、先进的各种帮助设施和设备,可以满意住宅小区内人们生活水平的提高和满意了人们的各种不同的需要;而物业的绿化治理,又可以美化环境,为业主、使用人制造清爽美丽的生活、工作环境。
一、 设备设施治理
住宅小区的设备设施主要由:给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备等构成。
首先要对以上设备的根底资料进展治理,建立设备治理原始资料档案和重要设备的修理资料档案。如设备在接收后,相应的原始资料有验收文件,包括验收记录、测试记录、安装合同、设备安装图与建筑构造图、使用维护说明书等;治理处还建立了设备卡片,记录了有关设备的各项明细资料,如房屋设备类别、编号、名称、规格、附属物所在的地点、建筑年份、开头使用日期、中间停用日期、原值和估计使用年限、预提大修更新基金、进展大修次数和日期、报废清理状况等等。重要设备修理资料档案治理。包括:
(1)报修单。
对小区内的防盗设施、对讲机、闭路电视、电梯、治理处的各种电器设备等,每次修理填写的报修单,月底都要统计记录一次,直到一季度后还要装订,然后放在物业修理治理部门负责保管以备存查。
(2)运行记录。
值班人员都要在当班过程中,填写设备的运行状况,如电梯的运行状况,每月一册,每一个月统计一次,到年底装订,最终还要交由物业治理企业设备运行部门保管好,以备存查。
(3)技术革新资料。
设备运行的改良、设备革新、技术改良措施等资料,有设备治理部门汇总存查。
其次,要对房屋设备的运行治理。房屋设备运行治理的主要内容是:建立合理运行制度和运行操作规定、安全操作规程等运行要求和标准,及文明安全运行的治理,并建立定期检查运行状况和效劳的制度等。其中,对于设备安全治理,除了加强设备安全检查和对操作人员、修理人员的安全操作、安全作业的训练和治理外,还要建立安全责任制和对用户进展安全教育,向住用户宣传一些危急设备(如电梯)的安全使用学问。
再次,房屋设备的修理治理。依据设备性能,根据肯定的科学治理程序和制度,以肯定的技术治理要求,对设备进展日常养护和修理、更新。如通信设备,在实习过程中就接触了通信设备的修理治理。发觉通信设备消失了问题,便快速联系电信局派人进展修理,以便尽快恢复正常通信,便利住户的生活工作。修理完毕还要对消失的问题进展记录,保存资料,以备存查。
对于物业的设施设备治理,丹田物业公司对其治理得特别好。其过硬的专业技术与优秀效劳意识,使得大多数业主都感到满足。如工程当班员工在接到故障投诉后能在10分钟之内到达现场,属一般故障马上排解,简单的故障马上向领导汇报,由领导组织力气排解。使住户的问题能得到准时的解决。
二、 绿化治理
丹田物业也非常重视物业的绿化治理。物业环境绿化养护治理是一项常常性的`工作,宝源物业治理公司依据所管物业的类型、规模和绿化治理要求,做到合理组织人力、制定相应的工作规划,责任落实,治理到位,保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。宝源物业公司设置了绿化部,下面有养护组、花圃组。养护组负责对小区内的绿地、树木、花草等全部绿化进展养护和培育,做好对损坏花木、践踏草坪者的劝阻教育和惩罚工作;妥当保管、使用好各种器具、肥料和药品。花圃组负责培育各种花卉苗木,定时对花圃进展修剪和护理,而效劳组人员,负责种花、插花、养花、摆花,并不断学习、提高花饰技艺,收集花卉苗圃市场行情,做好相关工作。
在实习中,接触了对绿化的灌水与排水,合理浇灌,保证植物的正常生长;对绿化进展施肥,利用化学肥料,如氮肥、磷肥、钾肥等,适当、合理施肥,使得植物生长茂密,让人仿佛置身于绿色的海洋之中;对植物还要进展除草和修剪整形,一来可以削减养份的损失,二来可以美化小区,突出小区治理的特色。
通过一个多月的实习,我从理论联系实际的角度着眼,我对治理处的工作提出一些建议都得到刘主任的认同。而且我本人从理论过渡到指导实践,又从实践上升到总结理论,对物业治理行业的熟悉有了一次飞跃。
物业实习后总结【篇5】
在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的工程。管理面积约300万平方米,管理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理工程之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的'设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进展严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进展上岗前的相关培训工作,使员工对小区的根本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争剧烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训时机。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理效劳水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,防止了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
在实习中,我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理效劳软件。该软件包括:“一站式客户效劳、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和效劳质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色管理效劳。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,提高了业主满意度,提升了物业管理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,提高了业主满意度,提升了物业管理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。
xx物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部,设立新生活效劳中心,开通客户效劳热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务效劳活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创立了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区气氛和良好的居住环境。
物业实习后总结【篇6】
×年×月,我在xx物业公司进展了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么效劳?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中对此,我有一些感触:
1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是无视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。
2、在工作中有的'人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们效劳不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些缺乏的警示。当然有些效劳要求是我们力所不能及的,也不是我们的效劳范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想,才会有商机,才会到达双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的安康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。
时光荏苒,转眼间我已经在物业实习将近五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
物业实习后总结【篇7】
在过去的三个月里,我有幸在一家知名物业公司进行了为期十二周的实习。在这段时间里,我不仅学到了许多关于物业管理的知识和技能,还得到了许多珍贵的经验和教训。下面我将详细总结这段实习期的收获和体会。
在实习期间,我深切体会到了物业管理工作的复杂性和挑战性。作为一名实习生,我参与了物业管理团队的日常运作,负责处理业主的投诉和维修请求,参与小区的安全巡逻和维护,协助组织社区活动等工作。在这个过程中,我发现物业管理不仅仅是简单的房屋维护和保洁,还涉及到法律法规、社区安全、业主关系等多方面的工作。需要时刻保持警惕和沟通,才能有效地解决问题和提升服务质量。
通过实习期,我学会了更好地与同事和业主们相处。在物业管理中,团队合作和沟通是至关重要的。我学会了如何协作和协调团队工作,如何有效地与同事交流和合作,如何耐心地倾听和理解业主的需求和意见。这些技能不仅对我在物业管理领域的发展有重要意义,也对我日后的职业生涯有着深远的影响。
通过实习期,我还意识到了学习的重要性和终身学习的必要性。在物业管理这个领域,知识更新和技能提升非常迫切,需要我们不断地学习和充实自己。作为一名实习生,我积极主动地向老师和同事们请教和学习,不断探索和尝试新的方法和技巧,不断提升自己的专业素养和能力。这种终身学习的态度将伴随我一生,帮助我在未来的职业发展中不断前行。
通过实习期的总结,我意识到了自身的不足和不足之处,也看到了自身的进步和潜力。在接下来的工作中,我将继续努力,严格要求自己,不断提高自己的综合素质和专业能力,为物业管理这个领域贡献出自己的力量。
通过这段实习期的经历,我成长了许多,收获了许多,也发现了自己的不足和潜力。我相信,在未来的工作和生活中,我会继续努力,不断进取,为实现自己的人生目标而努力奋斗。物业管理领域是一个充满机遇和挑战的领域,我相信在这个领域的不断探索和实践中,我会不断成长和提高,迎接更多的挑战和机遇,开创更加辉煌的未来。
物业实习期总结到此结束。愿我在未来的工作中能够更上一层楼,不负韶华!
物业实习后总结【篇8】
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:一、主要工作汇报:1、完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装了、商务楼下水道疏通。3、安装了xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。4、安装了xx小区1#商场5户商户供水管道。5、xx东墙栏杆修补。6、安装了xx公寓太阳能管道。7、xx小区南墙栏杆更换。8、c4#楼井盖更换。9、安装了xx花园减速带。10、xx小区路灯杆加固。11、xx办公室东栏杆加固、安装了围挡铁皮。12、焊制垃圾车三辆。13、xx7#楼排水管修理。14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高四、20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想。针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展1、计划:主要对20xx年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
物业实习后总结【篇9】
物业公司实习工作,要求的是良好的服务态度和专业的物业知识,对于自己实习工作的表现写好鉴定总结。下面由本小编精心整理的物业公司实习鉴定。
希望可以帮到你哦!
随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
××物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。××物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先,改“小而全”为“大而精”。××物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”。物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,××物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出××物业人的贡献。
物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到一个物业项目管理的好坏,关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为:做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。上门沟通,是个笨办法但也是一个有效的办法20xx年8月我入职的物业管理有限公司,在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例,白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会,借业委会维权之名在小区中生事,无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作,当时小区大字报、横幅满天飞,经常上报纸、电视,加上部分媒体为了炒作新闻,制造新闻热点,没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传,为了达到轰动效应,甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻,从而造成小区业主对物业管理工作意见较大,使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作,对物业服务公司的影响也较大。
我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析,并加以解决:第一步加强公司员工内部管理、学习、培训,特别是中层以上管理人员服务意识及业务实操培训,提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训,加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的“三个一”培训。培训过程中分两人一组,一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答,之后交换角色进行现场培训,从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风,掀起了文明服务质量月活动的高潮,让业主看到了物业管理服务水平的全面提高,给小区业主看到了希望,增加了信心。
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。
有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是四年前,我刚刚踏上物业管理工作岗位,一天晚上值班,7点左右,突然有一位女客户打来电话,着急地说:“哎,物业,我家怎么停电了?”我请她稍等,马上联系了维修人员上去查看。不一会儿那个大姐又打来电话:“你们怎么回事呀,这点儿小事都办不了,我这赶着写资料,明天还要交,写不完谁负责呀,你们还能干什么呀,收钱时都出来了……”当时我心想,我又没招惹她,跟我急什么呀!这时去维修的那个电工师傅也回来了,脸色也不好看,嘴里还说着什么,我忙示意他停下,这时那边的“机关枪”还在响个不停:“你们甲级住宅就这么服务,你说吧,怎么办?”被骂的晕头转向,我深吸了一口气,保持平和态度说:“您稍等一下可以吗,维修师傅回来了,我问一下他到底有没有解决方法”。在争得她同意的情况下,我挂了电话。
“别管她,我刚才上去了,就是她家电表没电了,电卡里也没储备,让我大半夜的给她买电去。这么晚,上哪买去呀(那时银行还没开通夜间售电业务)。再说了,能买也不是咱们管的事。让我给她家短接根线,这不是开玩笑吗……”听了维修师傅的话,我也有点儿犯难,是她家电表没电,又没事先储备电字,原则上跟我们一点儿关系没有,可作为小区“管家”这话不能说出口。想了想之后,我主动把电话打了过去:“您好,××女士吧?”“我是”。我接着说:“我详细咨询了电工师傅,非常抱歉,停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买出备用电,那就没有办法了,即使我们现在想替您去买,银行也关门了,他们晚上不售电”。“那怎么办?”听得出,她的声音已经不像最初那么厉害了。我接着说:“我有个办法,不知您愿不愿意?”“什么办法?”她有点儿兴奋地说。“您来我们管理处写吧,我们这24小时有人,可以帮您找一间安静的办公室,不知您是否方便?”“这个……不能先临时帮忙拉根线吗?”“不行,这个违反供电局规定,发生事情是要负法律责任的。而且私拉电线对您及周围邻居也不安全。大姐,我相信这个道理您肯定比我懂得多”。她犹豫了一下“好吧,我呆会儿去你们办公室。”挂了电话,我松了一口气。10多分钟后,电话又响了,还是那个大姐:“小姐,谢谢你啊,我想了想,太晚了不方便,就不去你们办公室了,明天我早点儿起去单位写,刚才着急,说话有些不好听,你别介意啊!”“您不来了,好吧,没关系,下次您充完电后,最好提前买出电字来备用,或时常看一下电表,50字以下,它会闪。”我提醒道。“好的,好的,谢谢!”
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对顾客的关怀。
物业实习后总结【篇10】
物业维修是一项重要的工作,它直接关系到居民的生活质量和物业设施的保持。通过长期的实践,我对物业维修工作有了更深刻的理解和总结。
物业维修需要重视预防性维护。在实际工作中,我发现很多维修问题都是因为长期的忽视和延期维护造成的。定期的检查和保养是非常必要的,只有及时发现问题并采取相应的措施,才能避免小问题变成大问题,为物业维护工作节省更多的成本和时间。
物业维修需要精准的技术和专业的知识。作为一名物业维修工作者,我们需要了解各种设备的工作原理和维修方法,熟悉各种维修工具的使用和操作技巧。只有具备这些专业的知识和技能,才能在实践中快速解决问题,保证物业设施的正常运行。
物业维修需要良好的沟通和协作能力。在实际工作中,我们常常需要与物业管理公司、供应商、业主等各方进行沟通和协调,共同解决维修问题。我们需要具备良好的沟通能力和协作精神,及时与相关方沟通交流,确保问题得到解决。
物业维修需要具备较强的责任心和细致的工作态度。在面对各种维修问题时,我们不能怠慢和敷衍,而是要认真对待每一个问题,细心分析和处理。只有真心关心居民的利益和物业设施的维护,才能做好物业维修工作,赢得居民的信任和认可。
物业维修是一项综合性的工作,需要我们具备专业的知识和技能,良好的沟通和协作能力,强烈的责任心和细致的工作态度。只有这样,我们才能在实践中不断提高,为居民提供更加优质的物业维修服务。愿我们在日常工作中时刻牢记这些要点,不断改进和完善自己的工作,成为一名优秀的物业维修工作者。
物业实习后总结【篇11】
我所实习的物业公司是一家专业从事物业管理的企业,为各类物业提供全面的管理服务。在这三个月的实习期间,我得到了很多宝贵的经验和教训,懂得了物业管理的工作流程和重要性。以下是我个人实习总结的详细叙述。
我了解到物业公司是一个高效组织运转的机构,各个部门之间的配合和合作至关重要。在实习期间,我与不同部门的工作人员共事,深刻体会到他们间的紧密关系。维修部门需要及时响应用户的维修请求,与行政部门和采购部门合作,确保所需维修设备的及时购买和交付。与此同时,行政部门需要进行日常的物资采购和文件管理,与财务部门协商预算和工资支付。各部门间的有效沟通和密切合作,是保证物业管理的高效运转的关键。
我意识到良好的沟通和服务技巧对于物业管理人员是非常重要的。作为物业管理公司的代表,需要与业主、租户和承包商保持密切联系,了解他们的需求和问题,并及时解决。通过与业主的定期沟通会议,可以了解他们对物业服务的评价和建议。当有投诉或纠纷出现时,需要耐心倾听双方的意见,并积极协调解决。通过良好的沟通和服务技巧,可以有效提升用户满意度,维护良好的业主关系。
在实习期间,我还学到了物业设备和设施的维护管理技巧。物业公司负责维护和管理各类设备和设施,包括电梯、门禁系统、排污管道等。我有幸参与了一些维修和保养工作,在实践中学到了如何检查和维修这些设备。例如,电梯的日常保养和维修需要定期检查电机、轿厢和门的工作状态,及时更换磨损的零件。我还学会了如何维护和清洁排污管道,确保其正常运行和防止堵塞。这些技能对于物业管理人员来说非常重要,可以提供安全和舒适的生活环境。
另外,我对物业管理的法律法规有了更深入的了解。在实习期间,我参与了公司的内部培训,学习了物业管理相关的法律法规和政策。我了解到物业公司有一定的监管要求和责任,需要按照法律法规和规章制度进行管理。例如,在面对消防安全检查时,需要确保所有公共区域的消防设施正常运行,紧急通道畅通无阻。在应对突发事件时,需要按照公司的应急预案和相关法规进行处置。通过学习和遵守法律法规,可以保证物业管理的安全和合法性。
我认识到物业管理行业的发展前景和挑战。随着城市规模的扩大和人们对品质生活要求的增加,物业管理行业正面临着巨大的发展机遇。与此同时,也存在着各种各样的挑战。例如,业主和租户的期望不断提高,对物业服务的要求更高;不同物业项目的管理需求差异大,需要制定个性化的管理方案。了解这些挑战并做好准备,对于成为一名优秀的物业管理人员是至关重要的。
{网站}小编认为,我的物业公司个人实习经验是非常宝贵的。通过与不同部门的合作、学习沟通和服务技巧、掌握设备维护和管理技巧、了解法律法规和意识到行业发展前景和挑战,我逐渐成长为一个全面的物业管理专业人员。这段实习经历让我对物业管理行业有了更深入的了解和兴趣,并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
物业实习后总结【篇12】
我与同学到xx物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些根本情况,然后依次对事务管理、客户管理与效劳流程及平安保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回忆此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:
物业管理利用“一站式效劳”web系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及效劳管理即效劳报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建立、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息那么记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;效劳管理记录用户报修与维修效劳进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理效劳提供数据支持。但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。比方效劳管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过 由专人承受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源本钱在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善效劳管理系统,重新设计效劳流程,别离管理与效劳系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
物业管理必须树立以人为本的效劳理念,倡导人性化效劳,实施以人为本的效劳措施,提高效劳效能,把客户的.满意作为物业管理的最正确追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最正确安保”和“安康物业管理模式”标准化效劳模式,使员工在意识层面上确立什么样的效劳符合业主的需求。充分开掘安保人员的效劳意识与专业技能,以建立首屈一指的安保效劳社区。注重生态与人文的和谐和互补,塑造安康的人居环境,到达生活与安康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
保安作为小区的把门人,肩负着小区的平安保卫工作,同时也是物业管理团队的对外形象窗口,也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建立。是物业管理公司工作开展与企业开展的重要条件。
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,标准员工的作为,使其知有所为,有所不为。
短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息效劳行业,所以在对效劳的理解与应用上有更多的切实感受,在效劳行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户效劳的,所以我们要在做好物的工作的根底上,更多的要做人的工作,毕竟人是效劳的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经历,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的根底。
物业实习后总结【篇13】
这个夏天,我有幸在一家物业公司进行了为期一个月的实习,这段时间让我收获颇丰,不仅增加了我的专业知识,也锻炼了我的实践能力。
我的实习主要负责物业管理工作,包括小区巡查、维修工作的协调以及业主服务等。每天早上,我会和同事们一起进行小区巡查,检查小区内的设施设备是否正常运作,确保居民的生活环境安全和舒适。有一次,我们发现小区内的一个水管漏水,我立即和同事们一起前往现场查看并及时联系维修单位进行处理,有效避免了进一步的损失。这次经历让我深刻理解了物业管理的重要性,也意识到了团队合作的重要性。
除了巡查工作,我还负责协调物业维修工作,接收业主的报修电话并及时安排维修人员前往处理。有一次,一位业主报修称家里的空调坏了,我立即联系维修人员前去处理。但是由于当时正值天气酷热,维修人员接连遇到了其他小区的紧急维修事件,导致不能立即赶到。我立即安抚业主情绪,并告知他们情况,最终维修师傅赶到后,业主也非常满意。这次事件让我学会了如何处理突发事件,及时沟通是解决问题的关键。
我还参与了小区业主大会的组织工作,包括通知业主、准备材料以及协调物业人员的安排等。业主大会是一个重要的平台,可以让业主和物业公司之间进行沟通和交流,发表意见和建议。通过这次实习,我了解到了业主的需求和期待,也学会了如何运用沟通技巧和解决问题的能力。
这一个月的物业实习让我受益匪浅。我不仅加深了对物业管理工作的理解,也提升了自己的综合素质。在未来的工作中,我会继续努力学习,提升自己的专业能力,成为一名优秀的物业管理人员。感谢这次实习给了我这么宝贵的机会,让我得以更全面地了解了社会和自己,也明白了自己的不足之处和未来的努力方向。愿在未来的工作中能够不忘初心,继续努力向前。
物业实习后总结【篇14】
物业前厅是物业管理公司的门面,也是业主和访客第一次接触到物业服务的地方。我在物业前厅实习的这段时间,通过实际工作经验学到了很多知识和技能。在这里,我不仅学会了如何与人沟通,处理突发事件,还锻炼了自己的应变能力和团队合作精神。我将在下面详细介绍我的实习总结。
在物业前厅工作需要良好的沟通技巧。每天都会有许多业主和访客来前厅咨询问题,所以我们必须要耐心倾听并及时解答。有时候会遇到一些抱怨和矛盾,这时候更需要冷静和耐心处理,尽量找到解决问题的方法。通过这段时间的实习,我逐渐掌握了与人沟通的技巧,学会了尊重别人的意见和需求,这对我以后的工作和生活都是非常有用的。
物业前厅常常会遇到各种突发事件,比如停电、水管漏水等。在这种情况下,我们首先要冷静应对,然后迅速采取措施进行处理。我记得有一次,前厅突然停电,导致整栋楼的电梯都无法正常使用,业主和访客纷纷前来咨询。我立刻联系物业工程部门处理,并安排工作人员帮助业主和访客顺利离开大楼。这次事件让我学会了在紧急情况下保持冷静并有效应对问题。
在物业前厅工作,团队合作也是非常重要的。因为前厅接待的客户非常多,如果每个人都只顾自己的工作,就会导致事务混乱,无法顺利进行。我和同事之间相互配合,互相帮助,共同解决问题。我们经常在工作中交流经验,分享技巧,让工作更加高效。通过团队合作,我们可以更好地为客户提供优质的服务,提升物业管理的整体形象。
物业前厅实习是一段充实而有意义的经历。通过这段时间的实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还培养了自己的应变能力和团队合作精神。我相信这些经验将对我未来的工作和生活产生积极的影响。希望在以后的工作中,我可以继续保持这种学习和进步的态度,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献力量。
物业实习后总结【篇15】
自今年6月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,仔细履行职责
(一)乐观主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(二)仔细负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是仔细验收交接。
三、主要阅历和收获
在xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的`环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
四、存在的不足
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的准备
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系
(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益
(三)管好财、理好账,掌握好常常项目开支
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系
(五)抓好小区绿化维护工作。
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物业实习个人总结
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物业实习个人总结【篇1】
时间荏苒,转瞬间我已经在物业实习了近五个月的时间了,特别感谢公司领导的关怀与指导,以及同事之间团结开心的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了许多,我感到书本上学到的理论学问与客观实际是有肯定差距的。实践中学到的东西更具有有用价值,这有助于我日后走出校内踏入社会做好预备。
刚开头工作时,让我感觉到,新的环境有很多不同之处,在工作中我很注意向四周同事的学习,多留意,多看,多思索,多学习,以便能尽快熟识和了解公司的状况及管理制度,用较短的时间融入到这个团队中,也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位,经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的熟悉,同时对自己有了一个更客观更全面的了解,对自己以后的进展也有了一个初步的准备和规划。在这段时间内我经常在想我们究竟要给业主供应什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会总结:
1.有效的.沟通
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,准时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面,公司内部需要有效的协调与协作把各个部门和人员支配好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2.走动式服务
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的修理工作有了一个全面的了解,必需身体力行走上一线岗位,亲自体验,发觉问题并准时与业主沟通、回访,最终为其解决问题,从而达到业主的满足度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟识各个岗位的工作流程,对以后工作的顺当开展也有着乐观的影响。
3.细节打算成败
物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝。物业服务工作看似很简洁,但要持之以恒的做的精彩干的美丽是不简洁的。物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷许多状况都是忽视细节造成的。下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平常留意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪。
4.换位思索
为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的伴侣,业主的健康,业主的苦恼等等,都应当被我们关怀。其实在人与人简单的关系中,假如我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场动身,换位思索一下,大多数状况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思索,假如我发生这种状况,我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满足的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如:今晚我打电话给业主提示他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此,这也是对我们工作不足的一个警示。
总之,经过这五个月的实习期,我觉得我能够胜任自己目前所担当的工作,能够乐观主动的完成自己的工作,并全面协作公司的要求来开展工作,与同事能够很好的协调与协作。当然,我自身也存在许多的不足之处,在今后的学习与工作中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,想业主之所想,急业主之所急;对工作:不做,只做更好,不断提升自己的综合素养,为公司的进展尽自己的一份力气。
物业实习个人总结【篇2】
20xx年八月十五日至九月二十一日,本人在珠海丹田物业治理有限公司负责治理的漂亮湾花园治理处实习,实习期间:由该治理处的主任刘先生带着并指导我开展为期一个月的实习工作。在实习前,刘主任概要介绍了物业治理工作的方方面面详细微小工作,并着重指导我从事房屋设施设备治理和绿化治理实习工作。在这一过程中,我学到了物业治理工作中详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。在学习和工作过程中,加深了对物业治理工作的熟悉:物业的附属配套设施与设备是物业不行缺少的重要组成局部,配套了完善的、先进的各种帮助设施和设备,可以满意住宅小区内人们生活水平的提高和满意了人们的各种不同的需要;而物业的绿化治理,又可以美化环境,为业主、使用人制造清爽美丽的生活、工作环境。
一、 设备设施治理
住宅小区的设备设施主要由:给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备等构成。
首先要对以上设备的根底资料进展治理,建立设备治理原始资料档案和重要设备的修理资料档案。如设备在接收后,相应的原始资料有验收文件,包括验收记录、测试记录、安装合同、设备安装图与建筑构造图、使用维护说明书等;治理处还建立了设备卡片,记录了有关设备的各项明细资料,如房屋设备类别、编号、名称、规格、附属物所在的地点、建筑年份、开头使用日期、中间停用日期、原值和估计使用年限、预提大修更新基金、进展大修次数和日期、报废清理状况等等。重要设备修理资料档案治理。包括:
(1)报修单。
对小区内的防盗设施、对讲机、闭路电视、电梯、治理处的各种电器设备等,每次修理填写的报修单,月底都要统计记录一次,直到一季度后还要装订,然后放在物业修理治理部门负责保管以备存查。
(2)运行记录。
值班人员都要在当班过程中,填写设备的运行状况,如电梯的运行状况,每月一册,每一个月统计一次,到年底装订,最终还要交由物业治理企业设备运行部门保管好,以备存查。
(3)技术革新资料。
设备运行的改良、设备革新、技术改良措施等资料,有设备治理部门汇总存查。
其次,要对房屋设备的运行治理。房屋设备运行治理的主要内容是:建立合理运行制度和运行操作规定、安全操作规程等运行要求和标准,及文明安全运行的治理,并建立定期检查运行状况和效劳的制度等。其中,对于设备安全治理,除了加强设备安全检查和对操作人员、修理人员的安全操作、安全作业的训练和治理外,还要建立安全责任制和对用户进展安全教育,向住用户宣传一些危急设备(如电梯)的安全使用学问。
再次,房屋设备的修理治理。依据设备性能,根据肯定的科学治理程序和制度,以肯定的技术治理要求,对设备进展日常养护和修理、更新。如通信设备,在实习过程中就接触了通信设备的修理治理。发觉通信设备消失了问题,便快速联系电信局派人进展修理,以便尽快恢复正常通信,便利住户的生活工作。修理完毕还要对消失的问题进展记录,保存资料,以备存查。
对于物业的设施设备治理,丹田物业公司对其治理得特别好。其过硬的专业技术与优秀效劳意识,使得大多数业主都感到满足。如工程当班员工在接到故障投诉后能在10分钟之内到达现场,属一般故障马上排解,简单的故障马上向领导汇报,由领导组织力气排解。使住户的问题能得到准时的解决。
二、 绿化治理
丹田物业也非常重视物业的绿化治理。物业环境绿化养护治理是一项常常性的`工作,宝源物业治理公司依据所管物业的类型、规模和绿化治理要求,做到合理组织人力、制定相应的工作规划,责任落实,治理到位,保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。宝源物业公司设置了绿化部,下面有养护组、花圃组。养护组负责对小区内的绿地、树木、花草等全部绿化进展养护和培育,做好对损坏花木、践踏草坪者的劝阻教育和惩罚工作;妥当保管、使用好各种器具、肥料和药品。花圃组负责培育各种花卉苗木,定时对花圃进展修剪和护理,而效劳组人员,负责种花、插花、养花、摆花,并不断学习、提高花饰技艺,收集花卉苗圃市场行情,做好相关工作。
在实习中,接触了对绿化的灌水与排水,合理浇灌,保证植物的正常生长;对绿化进展施肥,利用化学肥料,如氮肥、磷肥、钾肥等,适当、合理施肥,使得植物生长茂密,让人仿佛置身于绿色的海洋之中;对植物还要进展除草和修剪整形,一来可以削减养份的损失,二来可以美化小区,突出小区治理的特色。
通过一个多月的实习,我从理论联系实际的角度着眼,我对治理处的工作提出一些建议都得到刘主任的认同。而且我本人从理论过渡到指导实践,又从实践上升到总结理论,对物业治理行业的熟悉有了一次飞跃。
物业实习个人总结【篇3】
自今年6月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,仔细履行职责
(一)乐观主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(二)仔细负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是仔细验收交接。
三、主要阅历和收获
在xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的`环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
四、存在的不足
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的准备
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系
(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益
(三)管好财、理好账,掌握好常常项目开支
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业实习个人总结【篇4】
作为一名大三学生,我有幸在这个寒假获得了一份物业管理的实习机会。在这段时间里,我学到了许多知识,也积累了宝贵的经验。以下是我在物业实习期间的一些总结与感悟。
我认为物业管理是一个综合性很强的工作。在实习期间,我接触到了物业管理的各个方面,比如维修保养、安保管理、物业服务等等。每一个环节都需要我们认真负责地去处理,只有把每一个细节都把握到位,才能保证整个物业的运行顺畅。我意识到物业管理需要我们具备很强的综合能力和沟通协调能力。
我发现物业管理需要具备高度责任感和耐心。在处理业主的各种问题时,需要我们善于倾听和理解,耐心地解决。有的时候,业主可能会因为一些小问题而情绪激动,但我们必须保持冷静和耐心,积极协调解决。同时,作为一名物业管理人员,我们还要承担起对小区环境的维护和服务,需要时刻保持高度责任感,确保小区的安全和整洁。
我也学会了如何合理安排时间和处理紧急事件。在物业管理中,可能会遇到各种各样的问题和突发事件,比如水管爆裂、电梯故障等等。这就需要我们随时保持警觉,做好准备。在忙碌的工作中,我们也要学会合理分配时间,把握好工作的轻重缓急,确保所有工作都能顺利进行。
这段时间的物业实习让我获益匪浅。通过实际操作中的积累和体会,我更深刻地理解了物业管理的重要性和复杂性。同时,也让我意识到了自己还有许多不足之处,需要不断学习和提升。希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,努力提升自己的综合能力和专业水平,为物业管理事业做出更大的贡献。愿我们在不断学习和成长中,共同进步,创造更加美好的未来。
物业实习个人总结【篇5】
在物业前厅实习的这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和教训。作为一个实习生,我深刻地体会到了工作的重要性和责任。在这篇总结中,我将分享我在物业前厅实习中所学到的一些事情。
我学会了如何与客人进行有效的沟通。在物业前厅工作的主要任务就是接待客人和解决他们的问题。我学会了如何用礼貌和耐心的态度与客人沟通,尊重每一个客人,并尽力满足他们的需求。在这个过程中,我还学会了如何处理客人的投诉和问题,不仅要认真听取客人的意见,还要尽力解决问题,让客人满意。
我学会了团队合作的重要性。在物业前厅工作,需要和其他同事共同合作,共同完成工作。在实习期间,我和同事们相互支持,相互帮助,共同努力,完成了许多工作。团队合作不仅能提高工作效率,还能增强团队凝聚力,让每个人都感到愉快和满足。
我还学会了如何处理紧急情况。在物业前厅工作,有时会遇到一些紧急情况,比如客人突然生病或者发生紧急事件。在这种情况下,需要冷静应对,及时组织救助,并通知相关部门处理。在实习期间,我遇到了一些紧急情况,通过及时处理和有效合作,成功处理了这些情况。
我学会了如何尊重和理解每一个客人。在物业前厅工作,需要尊重每一个客人,不论他们的身份和地位如何。在实习期间,我遇到了各种各样的客人,有些客人要求很苛刻,有些客人态度很不友好。但我始终保持耐心和礼貌的态度,尊重每一个客人,尽力满足他们的需求。通过这种方式,我赢得了客人的信任和好评。
物业前厅实习是一次宝贵的经历。在这段时间里,我学会了很多工作技能和职业素养,提高了自己的工作能力和综合素质。我深刻体会到了工作的重要性和责任,明白了团队合作和客户服务的重要性。我相信这次实习经历将对我的未来发展产生积极的影响,让我成为一个更优秀的工作者。
会计实习后总结6篇
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会计实习后总结(篇1)
一、实习目的
社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的本事,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。
二、实习资料
财务会计业务包括下列各项:
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项十分重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者供给有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,龙州县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
以前,我总以为自我的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应当没问题了。此刻才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下头是我经过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,并且是逐一按时间顺序登记下
会计实习后总结(篇2)
一、实习目的
财务会计实习的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实习过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实习,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。
二、实习内容
在毕业实习中我们以企业的经济业务为实习资料,运用企业会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验,包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等并在这基础上运用所学的财务管理学中的知识对单位财务数据的勾稽关系做出合理的财务评价。在学了两年的基础会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。
在实习中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实习报告。
在本次会计实习中,我们实习的内容以一个较小的单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在实习中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,了解如何纳税,如何处理购销活动、生产经营、往来结算等具体业务流程,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实习的仿真性,使我们感到实习的真实性,增强积极参与实习的兴趣。
会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实习。实习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中dou要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就熟能生巧了,还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实习书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最后就是装订,小小的装订还有大学问。在进行完会计工作后就该运用所学的知识对单位财务数据进行评价,在刚刚开始时对于表中的各个数据很是陌生,对于需要通过计算得出的数据有时还需要翻开课本查找公式但后来慢慢的就和在书上学的东西相结合了。
三、实习结论
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实习如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握只是的质量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法,真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实习课使我们不仅在理论上是强的,在动手能力更是强者。这样我们在毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
四、实习心得
通过这两个月来的会计实习深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之,两个月的实习让我对“填制原始凭证”并根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。在接下来的日子里,进入单位后还要努力学习虚心向前辈请教,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实习,我们对会计核算的感性认识进一步加强并进入了理性认识,这次实习使我的认识有了质的变化。我们这次实习是综合性训练,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
会计实习后总结(篇3)
彭老师有辆摩托车,但由于牌照问题只允许在内环以外的地区行驶,他的主要业务客户都是宝山开发区的,所以与客户面谈很方便。可是一旦要拜访市区的客户,他就只能选择坐公交车和地铁轻轨了。这个时候他见我没事干的时候,也会带上我,让我见识一下。
看似简单的审验工作,实际操作中却因为现实企业的不规范行为而变得有些棘手。比如我接触的很多客户中,很多都根本没有什么股东会决议文件或股权转让协议、股东变更决议等规范文件,总嫌我们太麻烦。这其实还算好解决,因为毕竟彭老师做了那么多年,电脑里存了针对各种情况的各式各样的文件模版,只要我把公司名称改一下并略作修改,一份份规范的文件就替他们“补办”好了,到时候再加盖他们公司的图章,也就算是他们出具的(尽管这显得很是荒.唐)。
最难搞的是,很多公司经营过程中自行改名后竟然不申报也不装换报表抬头(title),更有甚者,他们竟然想办法说服了工商,把本来不可能通过的程序愣是给合法化了,这就难坏了彭老师,因为彭老师师必须按规定的程序办理,可对方不但缺乏每个合法程序的相关文件而且态度还很强硬:“工商局都同意了,为什么到你这里就不行了呢?”这明明是上梁不正还硬让下梁正嘛!彭老师这人是很讲原则的人,跟他们又是摆事实讲道理、据理力争后,人家撇下一句:“啊,既然你一定要那些东西,那我们就专门为你做一份!但出了问题,一切由你负责!”彭老师险些气昏过去……
因为彭老师与宝山开发区的关系不错,所以那里一有新企业注册、老企业增减资的时候就免不了找彭老师,而彭老师又由于收费低廉且效率高、服务态度好使得找他的人更加多起来,所以彭老师手头上的验资项目一直很多,有时一天甚至要同时进行六七个企业。这同时也给了我很多的锻炼机会。不久,我就包揽了准备相关文件并初步审验的工作,同时根据不同的企业情况在电脑里出具验资报告。而彭老师就只须忙着到各大银行取银行询证函就可以了。由于近几年来国家的严厉整顿,银行询证函只能通过注册会计师亲自领取或邮寄的方式,以避免企业造假。虽然说中资企业都是一般两天内就能搞定的,可是项目一多就不免会慢一些。有一次,一个要求增资验资的公司居然在我们取证后当天就催我们出报告,说话还很不耐烦,我虽说尽最大努力在做,但心里却犯嘀咕:又不是只为你一家做,也得讲究先来后到啊;而且就算只有你一家,明天给你们也不算慢啊,又不是新成立的公司,干吗急成这样?后来彭老师解释给我说,很多企业都是用暂时拆借的钱做注册资本,一旦取得验资报告后他们就会立即抽走资金,该还的就还,该用的就用。而往往拆借来的钱很多都是高利贷,多放一天利息就不得了。所以这种情况下,他们自然恨不得你一个小时就给他们连验资带报告都出来了。“可要是工商局查出来了怎么办呢?”我反问彭老师。彭老师说,这种情况自然就要罚了,不过这种被查到的概率是很小的。原来如此,难怪会有那么多企业顶风而上!
会计实习后总结(篇4)
会计电算化是一门实践性很强的学科,下面我们来看看会计电算化个人实习总结,仅供大家参考!
一、实习内容:
1、设定启用日期,录入账套信息,设置分类编码,建立账套,按实训要求增加三名操作员并设置权限,账套数据的引入和输出。设置基础档案,设置结算方式,并在老师的教导下学习了增加修改会计科目,设置项目大类,并录入期初余额进行试算平衡。设置凭证类别,进行数据备份。
2、总账系统的主要业务操作和流程:首先了解公司的性质及主要业务。其次根据经济业务填制凭证、掌握出纳签字、主管审核,修改凭证、凭证作废、红字冲销、删除、记账等业务处理。应用总账系统对凭证进行记账、查询各科目的总账、明细账、余额表等。在期末业务中,学会自定义结转的方法、期间损益的结转、定义生成转账分录等对机制凭证进行审核、记账,最后对账、结账。
3、进入ufo报表,对表行高、列宽、表格线等进行设定,利用套用格式自动生成模板,并结合新会计准则对模板中的旧会计科目进行修改,掌握资产负债表和利润表关键字的设置、录入、消除,填写公式及了解报表下的格式窗口和数据窗口的区别,并通过设定公式进行计算。
二、学习中遇到的困难及解决方法:
1、应注意:
(1)账套设立由admin在系统管理下进行,账套参数可由账套的账套主管在系统管理下进行修改;
(2)录入个人档案时一定先输入部门档案;
(3)先设置科目再设置凭证类别。
2、涉及到库存现金和银行存款账户时要经出纳人员签字,才能确保工作的责任制。可以指定科目,将现金总账科目中的待选科目中的现金转到已选科目中,再将银行总账科目中的银行存款选到已选科目中。同时也可以解决刚填制的凭证,到了账套主管审核那里就会出现"没有符合的凭证",不能记账的凭证问题。
3、凭证类别设置。利用收付转凭证在填制凭证中会出现"不符合凭证"等现象,处理此现象的方法在于凭证类别的选定。
4、在设账套时,设好会计科目的明细账是很重要的,设好了到期末时可以通过自定义结转进行工资、福利费、工会经会等应付职工薪酬的计提以及其他科目的自定义结转,便可简便会计工作人员的工作量。
5、在电算化会计实训中,采用一次加权平均计算单价的实际成本法时,平时材料的发出是不做账,也不记录发出的数量,只能等到期末算出单价才能一次性做账;而手工做账时可以记录发出的数量。
6、往来科目设置明细账时,可以利用手工直接录入或利用辅助核算(客户往来或供应商往来),但不能同时设置,否则平时做账时系统会默认其中一项导致期未计坏账时系统出现错误数据。
三、通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验。
缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处,共同点为:
(1)无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理,提供会计信息,参与经济决策,提高经济效益。
(2)传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规,会计法规是会计工作的重要依据。
(3)传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。
(4)传统手工会计和电算化会计基本功能相同,基本功能为:信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。
(5)保存会计档案。
(6)编制会计报表。
2、不同点为:
(1)运算工具不同。传统手工会计运算工具是算盘或电子计算器等,计算过程每运算一次要重复一次,由于不能存储运算结果,人要边算边记录,工作量大,速度慢。电算化会计的运算工具是电子计算机,数据处理由计算机完成,能自动及时的存储运算结果,人只要输入原始数据便能得到所希望的信息。
(2)信息载体不同。传统手工会计所有信息都以纸张为载体,占用空间大,不易保管,查找困难。电算化会计除了必要的会计凭证之外,均可用磁盘、磁带做信息载体,它占用空间小,保管容易,查找方便。
(3)账薄规则不同。传统手工会计规定日记帐、总帐要用订本式账册,明细账要用活页式账册;账薄记录的错误要用划线法和红字法更正法;账页中的空行、空页要用红线划消。电算化会计不采用传统手工会计中的一套改错方案,凡是登记过帐的数据,不得更改(当然还是要辅以技术控制),即使有错,只能采用输入"更改凭证"加以改正,以留下改动痕迹。对需要打印的账页的空行、空页可以用手工处理。
(4)账务的处理程序(会计核算形式)不同。传统手工会计处理账务的程序都避免不了重复转抄与计算的根本弱点,伴之而来的是人员与环节的增多和差错的增多。成熟的电算化会计的账务处理程序用同一模式来处理不同企业的会计业务,从会计凭证到会计报表的过程都由计算机处理完成后,而任何要求的输出都能得到满足。
(5)人员结果不同。传统手工会计中的人员均是会计专业人员,其中的权威应是会计师;电算化会计中的人员由会计专业人员、电子计算机软件、硬件及操作人员组成,其中权威应为掌握电算化会计中级的会计师。
(6)内部控制不同。传统手工会计对会计凭证的正确性,一般从摘要内容、数量、单价、金额、会计科目等项目来审核;对账户的正确性一般从三套账的相互核对来验证;还通过账证相符、账账相符、账实相符等内部控制方式来保证数据的正确,堵塞漏洞。电算化会计由于账务处理程序和会计工作组体制的变化,除原始数据的收集、审核、编码由原会计人员进行外,其余的处理都由计算机部门负责。内部控制方式部分被计算机技术替代,由手工控制转为人机控制。
以上种种区别,集于一点,就是由于电算化会计数据处理方式的改变,引起了传统手工会计各个方面的变化,这一变化将使得系统功能更为加强,系统结构更为合理,系统管理更为完善。
四、实习心得:
做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在坚信"实践是检验真理的唯一标准"下,我认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
半年的手工实训和半年的电算化实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得实训开始时是那样的茫然、忙碌和疲惫,甚至是不知所措,因为我们的自学能力和结合能力没有很快的结合与适应,只能依靠老师的引导和帮助,现在的我们可以称得上是一个基本会计人员了。学校实训的目的就是要加强我们能力培养和职业道德意识的提高,实训就是我们适应社会工作的垫脚石!
在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
同时,在实训过程中,和同学一起解决出现的问题,这也构成每次实训中必不可少的部分,通过相互之间提出的问题,使我们可以学到更多的知识。譬如:有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,偏偏对账的时候就是有错误,让其同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。
俗话说:"要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材"。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题,但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导,问题得到了解决。一年的实训结束了,收获颇丰,同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无是处的人,所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变,总的来说我对这次实习还是比较满意的,它使我学到了很多东西,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空!
会计实习后总结(篇5)
初进事务所,作为毫无经验的实习生,我自然算是一个笨手笨脚的打杂的,要么是帮彭老师核算一下他以前的帐务是否准确,要么就是算些对审计比较重要的财务指数,以帮助彭老师来判断是否要在下一阶段审计工作的重点。由于很多东西都需要从头学起,而且又不熟悉办公室环境,所以我不免有点胆怯,说话做事都很拘谨。但因为觉得只是傻做事而不求甚解很不合算(对我对公司都不利),所以我还是会趁彭老师闲下来的时候,把自己的不解之处向他一一提出,而彭老师也会非常乐意并十分认真的为我解答,这也使我觉得自己能够这样的实习是很幸运的一件事情。
印象中的宝山似乎是偏远落后郊区的代名词,可在实际日后的工作中才发现:宝山开发区的企业都是很活跃的,验资、专项审计、年审的需求十分旺盛,也因此成为正则会计师事务所的主力客户群体。而随着这些业务的进行,我也有幸更加深入地了解了注册会计师的只有生活。
待我大体对业务有了些皮毛的了解之后,彭老师开始让我跟他做项目了。由于七八月份算是事务所的“淡季”,也就是说,那种使注册会计师们为了赶“deadline” 而加班熬夜甚至通宵的大批量集中的企业年报审计项目不多了。偶尔有个一个两个的,因为彼此间隔比较分散,时间上也就相对富余,会计师们一般审计起来就很从容。而这个时候相对较为集中的是企业的验资项目会比较多。要求验资的企业有的是因为公司增资,即追加注册资本为向工商局申请执照更新因而需要验资报告;有的是新成立的公司,为了证明实收资本确实等于注册资本从而取得营业执照而到事务所验资;有的更复杂一些,还涉及到股权转让、减资和外资汇率转换等情况。验资项目技术含量不高,因此收费水平相对年审和专项审计而言也就低了不少,尽管如此,因为验资过程涉及到很多与客户的交涉、证件的出具和银行取证、信用担保等问题,十分繁琐而且耗时耗力,因而有的会计师认为这是出力不讨好的苦差事。
会计实习后总结(篇6)
会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实习。
实习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就熟能生巧了,还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实习书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最后就是装订,小小的装订还有大学问。在进行完会计工作后就该运用所学的知识对单位财务数据进行评价,在刚刚开始时对于表中的各个数据很是陌生,对于需要通过计算得出的数据有时还需要翻开课本查找公式但后来慢慢的就和在书上学的东西相结合了。
后厨实习生实习总结
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后厨实习生实习总结【篇1】
1、课堂教学:完成教案数为五份,试讲次数为五次,上课节数为五节。
2、班主任工作:组织一次《迎奥运主题班会》观摩课。
3、教育报告;完成一份教育调查报告。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。
在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?
在实习的班主任工作计划中,我在班上开展了“迎奥运”主题班会活动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。
作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难,于是有人向我提议:在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是,经过我的再四考虑,我还是把他否定了。因为,为贫困生捐款献爱心动机非常好,可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊,也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终,我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有,而且还组织一次辩论会。
论题为:体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词,辩论深刻到位。另外,为了普及奥运知识,我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。
最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。
当然,在开展班会活动过程中,我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题:一斤棉花和一斤铁哪个重?尽管我一再“放水”,可是人有为数不少的人回答:“当然是一斤铁重了!”
最近,我还在学生的习作中发现这样的句子:“除夕之夜,深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜,天空中又怎么可能出现一轮金黄色的圆月呢?严重失真,近乎荒谬。其实,这仅是一个常识性的问题,这样简单的问题都回答不好,问题似乎就变得复杂了,值得我们教育工作者深思了:不懂得这些常识的学生,又怎能拥有完整的人生?这样的教育能被称作素质教育吗?
此外在一些观摩课上,还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说:“讲得真好!”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题,也得到了同样的“殊荣”。一节课下来,表扬不断,掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假,这种现象很值得我们去深思。
针对以上问题,我也想提出一些意见和建议:
1、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德,从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样,教育才能更富于魅力。
2、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教,使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。
3、为了激发学生的学习积极性,我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易;爱就在身边;爱就在儿女亲情里;爱就在柴米油盐中。为此,我给孩子们布置了一道别开生面的作业——亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。
总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!
后厨实习生实习总结【篇2】
作为一名后厨实习生,我有幸能够在这个繁忙而又充满挑战的环境中学习和成长。这篇总结将详细介绍我的实习经历,包括工作内容、遇到的困难以及我在实习期间取得的成就。
我在实习期间负责帮助厨师们准备餐品。我学习了如何处理食材,包括切割、烹饪和摆盘。我还学会了掌握不同食材的烹饪时间和方式,以确保每个菜品的口感和味道完美无瑕。
在实习期间,我遇到了一些挑战。首先是工作量巨大。每天都有大量的订单需要准备,而且厨房的需求往往会受到顾客的喜好和食材的供应情况所影响。我们必须时刻保持高效且灵活,以应对突发情况。
厨房的工作环境非常繁忙和嘈杂。在实习期间,我学会了如何在这样的环境下保持冷静和集中注意力。我发现,与团队密切合作是应对这样压力下最有效的方式。我们紧密配合,互相帮助,确保每道菜品按时上桌。
我在实习期间取得了一些成就。我学会了如何更好地组织工作。通过观察和学习,我发现事先准备工作的重要性。我学会了提前查看当天的订单,并合理规划时间和食材,以便顺利完成任务。这样,我们就能提高工作效率,减少失误的机会。
我提高了自己的沟通技巧。在后厨工作,团队合作至关重要。我学会了与同事们有效地交流,明确任务和要求。这样一来,我们可以更好地协调工作,避免争端和误解。我还学会了接受和给予建议,以促进团队的成长和进步。
我发展了自己的专业知识和技能。在实习期间,我学会了许多新的烹饪技巧和配方。我掌握了不同菜系的特点和做法,提高了自己对食材的辨别能力。我也有机会与经验丰富的厨师们交流和学习,这为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
我的后厨实习经历是一次宝贵的机会,我从中学到了很多。我不仅提高了自己的专业知识和技能,还发展了团队合作和沟通技巧。我将永远珍惜这段经历,并将其作为我未来职业生涯的宝贵财富。我相信,通过不断学习和努力,我将能够在后厨领域取得更大的成就。
后厨实习生实习总结【篇3】
后厨实习生实习总结
近期,在某酒店的后厨进行了一段时间的实习,这段实习经历收获颇丰。以下是我对这次实习的详细总结。
在这段实习期间,我从厨师长和其他厨师身上学到了许多实用的烹饪技巧和食材处理方法。他们深深地教会我食材的挑选、处理和加工方法,为我未来的烹饪生涯奠定了坚实的基础。在制作菜品的过程中,我细心观察厨师们的动作,学习如何将食材切割成美味的菜肴。通过他们指导下的实践,我掌握了更多的刀工技巧,如切丝、切块和切片等。同时,我还学习了许多烹饪常识,包括如何调配各种调味料、火候掌握等。这些技巧和知识将对我未来的职业发展产生重要影响。
这段实习也让我深刻地认识到厨房工作的艰辛和细致。厨师长和其他厨师每天早上都会准备好全部的食材,然后根据订单进行烹饪,为客人提供最好的用餐体验。这要求厨师在忙碌的环境中保持高效率和协调性。在实习期间,我亲身参与了各种任务,包括洗菜、炒菜、煮汤等。每当一道菜品完成时,我都能感受到满足感和成就感。与此同时,我也意识到在厨房工作中出现一点小疏忽都可能导致严重的后果,如炉火失控、刀伤以及食材的浪费。我更加注重细节和安全,在整个实习期间没有发生任何意外。
这段实习让我深入了解了团队合作的重要性。在厨房工作中,每个人都有着各自的任务和分工,但只有互相支持和协作,才能保证工作的顺利进行。我发现,在厨房的繁忙时刻,良好的沟通和默契尤为重要。有一次,因为一道菜的制作时间超过了预期,整个餐厅的出菜都出现了延误。在大家的共同努力下,我们重新规划工作流程,加速操作,最终顺利地完成了任务。这次经历不仅让我明白了团队合作的重要性,也提高了我的应变和协调能力。
通过这段实习,我对饮食文化有了更深的了解。在这家酒店的后厨,我有幸接触到了各种中西餐的制作和烹饪方式。我亲自制作了许多美味的菜品,了解了不同菜系背后的独特之处。这段实习让我对烹饪产生了更大的兴趣,也激发了我成为一名优秀厨师的渴望。
这段后厨实习让我收获颇丰。我学到了各种实用的烹饪技巧和食材处理方法,并深入了解了厨房工作的艰辛和细致。同时,我也意识到了团队合作的重要性,并对饮食文化有了更深入的了解。这段实习不仅为我未来成为一名出色的厨师奠定了基础,也增强了我在职场上的自信与动力。我将继续努力学习,在未来的工作中将这些经验发扬光大。
物业实习个人总结精华九篇
时间是一条金河,转眼间一学期即将过去了。当一名教师在经过了一学期的时间后就要对这一学期的教学做一个总结,通过写一篇教学总结看看自己在思想上与工作上的变化,以下是小编收集整理的“物业实习个人总结精华九篇”,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
物业实习个人总结(篇1)
我与同学到xx物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些根本情况,然后依次对事务管理、客户管理与效劳流程及平安保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回忆此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:
物业管理利用“一站式效劳”web系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及效劳管理即效劳报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建立、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息那么记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;效劳管理记录用户报修与维修效劳进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理效劳提供数据支持。但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。比方效劳管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过 由专人承受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源本钱在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善效劳管理系统,重新设计效劳流程,别离管理与效劳系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
物业管理必须树立以人为本的效劳理念,倡导人性化效劳,实施以人为本的效劳措施,提高效劳效能,把客户的.满意作为物业管理的最正确追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最正确安保”和“安康物业管理模式”标准化效劳模式,使员工在意识层面上确立什么样的效劳符合业主的需求。充分开掘安保人员的效劳意识与专业技能,以建立首屈一指的安保效劳社区。注重生态与人文的和谐和互补,塑造安康的人居环境,到达生活与安康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
保安作为小区的把门人,肩负着小区的平安保卫工作,同时也是物业管理团队的对外形象窗口,也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建立。是物业管理公司工作开展与企业开展的重要条件。
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,标准员工的作为,使其知有所为,有所不为。
短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息效劳行业,所以在对效劳的理解与应用上有更多的切实感受,在效劳行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户效劳的,所以我们要在做好物的工作的根底上,更多的要做人的工作,毕竟人是效劳的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经历,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的根底。
物业实习个人总结(篇2)
xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xx物业有限公司所管理的通锦,进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发觉了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最终支配了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本状况,带我们参观了环境,并支配我们参加了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形简单且自然资源丰富。用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被青翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计供应了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任支配了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。由于停车场内的车位都属于专用的.收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济快速进展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,很多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候消失的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,假如处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中消失的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,假如由于管理工作的失误造成的,管理公司应当赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的状况下,物业公司应当尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发觉小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要马上报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦xx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了许多书本上没有的学问,比如如何认清哪种草是杂草,如何辨别草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参与了走道的工作。走道也就是要准时发觉道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视状况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平常发觉与总体造型不协调时必需修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平常发觉虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土xx露;苗木消失拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木赐予更换品种;进入风季前必需对新种的或具肯定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
物业实习个人总结(篇3)
在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的工程。管理面积约300万平方米,管理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理工程之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的'设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进展严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进展上岗前的相关培训工作,使员工对小区的根本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争剧烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训时机。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理效劳水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,防止了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
在实习中,我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理效劳软件。该软件包括:“一站式客户效劳、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和效劳质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色管理效劳。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,提高了业主满意度,提升了物业管理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,提高了业主满意度,提升了物业管理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。
xx物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部,设立新生活效劳中心,开通客户效劳热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务效劳活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创立了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区气氛和良好的居住环境。
物业实习个人总结(篇4)
在物业公司的实习已经结束,在这一周里,我跟着邓哥(邓永青)学习物业管理的一些基本方法,并主动与业主进行了一次沟通。
(一)在一、二、三期投递助学的回执发票。这个事情虽然简单,但是需要很细心,因为对社区不熟悉,我险些把二期业主的回执错投到一期。之后我也做了总结,我现在可以用三种方式来识别一、二期了:1.看名字,椰树居代表一期,棕榈居代表二期;2.看颜色,建筑上带兰色的是二期,否则是一期;3.看地砖,方块砖的是一期,否则是二期。以后应该还能发现更多的不同点,这样再进去就不犯迷糊了。
(二)翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。投诉意见上可以看到事情的跟进情况以及事后回访业主的满意程度。社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。客服中心是社区服务中心的大脑,收到业主反映的情况后经过分析转到各个职能部门,由他们处理,客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。近期投诉最多的就是蚊子问题了,社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度,但蚊子还是很猖獗。记得武汉有个社区曾经老鼠成灾,居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中,一两个月后社区里老鼠销声匿迹了。这种利用食物链的方法环保又经济。所以我想如果能在蔚蓝海岸放置蚊子的天敌蜻蜓应该能帮助解决蚊子带来的烦恼。蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。我觉得首先要了解蜻蜓的习性,比如蜻蜓的寿命有多长?其尸体会不会引来其它昆虫?蜻蜓繁殖过多对环境有何影响?在蔚蓝海岸大风的环境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献,思绪就这么断了。
(三)在帮邓哥张贴维修公告时,见到他处理一起投诉。社区服务中心接到投诉,一业主称楼上阳台漏水下来。他马上对我首先要去投诉地查实,如果确有其事就去与被投诉业主交涉。一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃,也可能是阳台地漏堵塞。如果是前者,让业主处理一下,下次注意点;如果是后者,就要通知工程人员来疏通或换地漏,这个就是收费服务。我想,如此快的反应应该来自于他丰富的经验。这个事上我学会了处理投诉的基本步骤,首先是调查事实,有些业主可能因为一时气愤会夸大事实,这就要我们去调查分析;其次就是发现问题出现的原因;最后提出解决方案。
(四)在物业实习的最后一天的最后几个小时,有机会跟踪了一起投诉,这个应该是本周最大的收获。事情是这样的。
一业主怀疑自己的车在车库里被正在那施工的人员踩过,向社区服务中心报案。邓哥收到后出警。来到现场后事主指出车顶上出现了四个小坑,种种迹象表明这是施工人员干的。并且他也说,施工人员肯定也不是故意去弄的,只是缺少点常识,车顶是用薄钢板做的,经不起踩的,不像卡车。邓哥说,我们在施工前反复跟队员说过,千万不要弄坏业主的车,哪怕不施工也不要去碰车。事主提出要看车库的录像,这时邓哥去联系相关主管,我有机会和事主单独待了一会。
事主是爱车一族,对车像对老婆一样心疼,我安慰他说:您消消火,事情会很好解决的。他见我没穿工作装,又始终跟着他们,还一直没说话,就问:你是?我是公司的实习生,现在在这里学习。我告诉他;如果您分析和猜测的都被证实是真的,我相信公司会给您一个公道的解决方案。毕竟卓越也是一个大公司,应该会很负责任地来处理这件事。他比较认同我的观点,说是呀,我们就是觉得卓越可XX才买的蔚蓝海岸。但是呀,也遇到一些烦心事,一期的房子现在还漏水,现在的蚊子呀我问到,漏水的事,物业没有给您解决吗?他说;现在达成了协议,他们会来修。我说;现在蚊子的问题的确很头疼,物业公司加大了消杀力度,前几天政府的相关部门也来了蔚蓝海岸调查,大家都在想办法解决卓越是个年轻的企业,可能在某些方面还存在不完善的地方,公司也正在完善和改进一些东西之后邓哥带业主去看了录像,最后是怎样解决的,我还不知道,有机会要去问问邓哥。
这个业主还是很通情达理的,解决问题应该不会太难。我突然想起斌哥说过的一句话,有个人投诉是为了你给他解决,有的人投诉只是为了发泄,发泄完了就没事了。你一定要通过察言观色去判断他属于那一种,这样解决起来就容易多了。
每天都有新的东西引发思考,这样的感觉很好,希望每周都有进步。下周会更好!
物业公司的实习报告篇寒假社会实践调查报告通过在新乐物业公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了新乐物业的优势,以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新乐人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,新乐物业受张掖整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的.关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。虽然,建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。这些问题,影响着新乐物业的发展,为改善公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。新乐物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。
要树立新乐物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了新乐物业的优势,以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新乐人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题,现总结整理如下。
总之,新乐物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体新乐人的努力,必将取得成功!
物业实习个人总结(篇5)
关于物业实习总结范文参考
自指导下,本着对公司负责、对自己负责的原则,我认真工作,不断学习,努力做一名合格的员工。以下是我这段时间的实习工作总结:
在这期间,我主要学习并完成以下几个方面的工作:了解公司基本情况,学习公司规章制度,员工手册,了解项目基本情况,协助部门成员做好部门各项工作。其中,协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单,但做起来需要耐心、用心和细心。
一个月的时间,说短不短,说长不长,但它可以使人改变很多,学到很多。刚开始感觉什么都是新的,什么都不会做,以前学的也用不上。一切都得从头开始学,有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力,而且一紧张,总会犯错误,给经理及部门成员带来不少麻烦,慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移,在领导及师姐的帮助、指导下,对投标文件越来越理解,工作也越来越顺利,学的东西越来越多,给自己增加了一些自信。同时,对自己缺点的认识越来越清楚。记得,刚开始编写投标文件,经理让我先看一下投标文件初稿,当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候,慢慢发现做投标文件真的很难,他需要多方面的知识,有些知识虽然可以从网上获得,但有些知识需要多年经验的积累,需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间,我也慢慢了解到物业岗位职责,安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准,物业方面的测算,投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识,使我对物业有了进一步了解,进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。
人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中,我学到了许多:对计算机操作更加熟练,学会了word,excel的基本操作,了解到物业投标文件如何编写,工作时要认真、严谨,要有积极进取的心态。我也犯了一些错误:工作期间注意力不集中,经理布置的任务不能按时完成,工作过程经常出错。同时,我也进一步认识到自己的缺点:普通话不标准,计算机操作不熟练,有观点不敢发表,对物业不太了解。因此,在以后的工作过程中我要不断研究方法,认真准备,改正错误,弥补不足,学习经验。纠正普通话,学习计算机知识,学习物业管理专业知识,敢于发表自己的观点。
我是一个内向的人,不善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的良好方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,这一切不仅是个人发展的.需要,也是时代和社会发展的趋势。因此,在以后的学习工作中,要不断的与经理及部门同事交流沟通,学习他们的经验,倾听他们的教诲,发表自己的观点,同时也要多接触公司的其他同事。
有人曾说:一个人的性格决定一个人的兴趣爱好,而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。我内向的性格决定了我的兴趣爱好:看书,旅游,打乒乓球。书是智慧的源泉,它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识,而且还可以营造出一片宁静的天地,给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动,他不仅能够锻炼身体,而且能够体现出团体合作的魅力,使人感觉舒畅。
在这一个月的工作过程中,我对公司的管理、运营也有一定了解。我感觉公司管理、运营是科学合理的,但也需要进一步改进。因为物业管理行业是朝阳产业,也是发展不太完善的产业,它本身存在着许多不足。我感觉物业服务公司最重要的是做好企业文化,树立企业信誉,贯彻服务理念。无论是住宅物业、商业物业还是写字楼物业都要全面贯彻“服务”的理念,做好与业主的沟通交流。其次,物业服务公司应加强员工方面的培训,不断提高员工的物业管理能力,提升服务质量及效率。最后,物业服务公司应加强部门之间的协作交流,以便工作做得更好,达到预期目标。
来到诚智慧中物业公司工作刚有一月,对公司各个方面还不是太了解,自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中,我会认真工作,不断学习,改正错误,进一步了解公司,为公司的发展进步贡献自己的一份力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过一个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的知识将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。希望实习结束以后,我这张白纸能描绘出宏伟的蓝图。
物业实习个人总结(篇6)
回顾这段时间的实习生活,感触很深,收获也很多,从一个懵懂的女孩开始蜕变成为社会上需求的一员。相对于在校期间,我学会了如何更好更准确的为人处事的道理,学会了如何处理与公司员工的人际关系,学会了更加坚定独立思考的工作作风,同时,我也学会了应该如何在现实中更加严谨的去全面考虑问题:
1、认真细致的工作态度。任何岗位任何工作都应该细致认真,尤其是单位上的文职工作,文员工作需要与很多方面的人打交道,比如人事、物资方面,需要处理大量资料、文件等,这些都必须以严谨细致的工作态度去对待。
2、合理分工、合作,掌握好与他人的沟通技巧。沟通是人与人之间最为常见且最为有效的途径,如果没能与同事更好的沟通相处,那么可想而知,你的工作将不会如期而顺利进行。努力协调好与各部门间的协作,更好地去与他人进行沟通交流,遇到不懂的东西,就要问,可千万别碍于面子而草率了事。
3、具备肯吃苦、不怕累的素质。对于新员工来说,工作难免会遇到许多困难,凡事都要自己亲身去经历,吃点苦头是好事,正所谓熟能生巧。相信风雨过后看到的彩虹会是最漂亮的。
4、创造良好的工作氛围。在家与家人相处好,在外与同事的相处当然也要好,把同事当作朋友看,多一个朋友多一条路,这对工作的实行有很大的帮助。
5、不懂就问。工作中如出现无法理解或执行的事就要问,其实同事之间都是友好的,只要你开口肯定没问题。当然也要有自己独立思考的一面,不能什么事情都要问,都要依赖同事,这样会严重影响到自身的发展。
6、正确对待自己的人生观、价值观。为他人树立自身良好的榜样,做到以人为本,以德服人。
经过两个多月的实习,我深深感到自身还存在一些不足,我会在日后的工作中更加的努力,取长补短,虚心求教,逐渐地提升自己、完善自己。同时我也相信自己会在以后的工作中更加的得心应手,争取得到公司领导的更高层次的认可。我坚信不管在何地何职,都会端正好态度去对待,不辜负老师的教导与期望,给父母争光,给老师争光,给母校海洋学院争光。
其实最重要的还是那句话,有付出就有回报,我坚信,未来的我一定能够做到更好!
物业实习个人总结(篇7)
自今年6月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,仔细履行职责
(一)乐观主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(二)仔细负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是仔细验收交接。
三、主要阅历和收获
在xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的`环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
四、存在的不足
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的准备
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系
(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益
(三)管好财、理好账,掌握好常常项目开支
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业实习个人总结(篇8)
通过这次的实习,我对于工作,对于物业客服这个岗位有了更深的熟悉,同时在这次的实习之中,我也是学到挺多服务的学问,物业的学问,对于我以后的工作也是有很大的关心,自己也是有一些不足在实习之中反应出来了,要在以后去改进,这次的实习,我也是要对客服工作来总结下。
刚来到公司的时候,我也是很担忧自己的实习能不能做好,究竟之前也是没有做过这份工作,能找到这份实习工作,我也是尝试了多次,许多的面试也是需要有工作的阅历,甚至还有一些公司也是不招实习生的,也是让我感受到社会的残酷,清晰没有阅历,的确是一个很大的劣势,但是既然在学校学了那么多的学问也是要去运用,而物业客服的工作要求虽然比较的低,但是通过实习,我也是清晰要做的事情还是有许多的。在实习之中,我也是努力的跟着同事去学习,懂得如何的和业主去打交道,遇到问题该如何的去解决,一些事情又是该走怎么样的'流程来操作,可以说岗位上所学的,是为了更好的去做好工作,和学校的理论是完全两回事。同时我也是在学习之中感受到,这些所学看起来比较的简洁,但是到了实际的操作,却并不是那么的简单,也是需要自己不断的去做,去累积阅历,去做好客服的工作来把所学真的学懂。
在物业客服的工作里头,我和业主的沟通,开头还有些磕磕碰碰,处理问题的效率也是不太高,甚至还被业主骂过,不过这些都是没有让我灰心,我也是通过这些意识到自己的问题所在,连续努力的去做事情,积累工作的阅历,同时也是不断的尝试之中,自己的服务也是做得更好了,更能把业主反馈的问题去处理,而今实习也是结束,也是得到了一些业主的确定,特殊是一些需要持续跟进的问题,业主也是看到了我的进步,我也是感受到,的确许多的工作,是需要阅历,才能做好的,也是更加的珍惜这个岗位,同时也是让我明白,自己的不足,虽然有,但是其实也是可以转变,只要自己仔细的做事情,多去思索,多去对做过的事情做一些优化,不管的去提升。
实习虽然结束,但对于我来说,才是进入社会刚刚的开头,我也是要连续的把客服工作仔细的做好,去为业主服务,在今后要做的更精彩才行。
物业实习个人总结(篇9)
作为一名大三学生,我有幸在这个寒假获得了一份物业管理的实习机会。在这段时间里,我学到了许多知识,也积累了宝贵的经验。以下是我在物业实习期间的一些总结与感悟。
我认为物业管理是一个综合性很强的工作。在实习期间,我接触到了物业管理的各个方面,比如维修保养、安保管理、物业服务等等。每一个环节都需要我们认真负责地去处理,只有把每一个细节都把握到位,才能保证整个物业的运行顺畅。我意识到物业管理需要我们具备很强的综合能力和沟通协调能力。
我发现物业管理需要具备高度责任感和耐心。在处理业主的各种问题时,需要我们善于倾听和理解,耐心地解决。有的时候,业主可能会因为一些小问题而情绪激动,但我们必须保持冷静和耐心,积极协调解决。同时,作为一名物业管理人员,我们还要承担起对小区环境的维护和服务,需要时刻保持高度责任感,确保小区的安全和整洁。
我也学会了如何合理安排时间和处理紧急事件。在物业管理中,可能会遇到各种各样的问题和突发事件,比如水管爆裂、电梯故障等等。这就需要我们随时保持警觉,做好准备。在忙碌的工作中,我们也要学会合理分配时间,把握好工作的轻重缓急,确保所有工作都能顺利进行。
这段时间的物业实习让我获益匪浅。通过实际操作中的积累和体会,我更深刻地理解了物业管理的重要性和复杂性。同时,也让我意识到了自己还有许多不足之处,需要不断学习和提升。希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,努力提升自己的综合能力和专业水平,为物业管理事业做出更大的贡献。愿我们在不断学习和成长中,共同进步,创造更加美好的未来。
幼教实习后总结(优选十四篇)
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幼教实习后总结 篇1
在幼儿园的教育工作中,实践活动是非常重要的一部分。通过各种实践活动,幼儿可以在实践中体验、感知、认识、理解和掌握事物的本质和规律,提高他们的综合能力、实践能力和创新能力。在过去的一段时间里,我们针对不同年龄段幼儿的特点和需求,组织了各种丰富多彩的实践活动,取得了一定的成效。在此,我对这些实践活动进行一个总结。
针对小班的实践活动主要以生活实践为主。通过做饭、拍拖、叠衬、照顾小动物等活动,培养幼儿的自理能力和生活技能。我们还组织了一些简单的手工制作、游戏活动,让幼儿在轻松愉快的氛围中学习和成长。通过这些活动,幼儿们懂得了一些简单的礼仪规范和生活常识,增强了他们的团队合作能力和集体观念。
对于中班的实践活动,我们主要以科学实践和艺术实践为主。通过各种科学实验、手工制作、绘画、音乐等实践活动,激发幼儿的好奇心和探究欲望,培养他们的观察能力和创造力。我们还组织了一些户外活动,如郊游、野餐、植树等,让幼儿接触自然、了解世界,培养他们对自然的热爱和保护意识。
对于大班的实践活动,我们主要以社会实践和综合实践为主。通过参观附近的工厂、商店、医院等场所,让幼儿了解社会和职业,培养他们的社会适应能力和独立生活能力。我们还组织了一些团体活动,如表演、运动会、庆祝活动等,让幼儿展示自己的才艺,增强他们的自信心和归属感。
在这些实践活动中,我们始终坚持以幼儿的需求为中心,以幼儿的发展为导向,注重培养幼儿的综合能力和实践能力。同时,我们也不断加强和改进实践活动,提高活动的质量和效果。通过这些实践活动,我们不仅让幼儿学会了知识,更让他们在实践中体验了快乐、感知了美好、认识了世界,成为了更有爱心、责任心和创造力的人。
实践活动在幼教工作中是非常重要的,它不仅是幼儿学习和成长的一种有效方式,也是幼儿建构知识和发展能力的一种重要途径。我们将继续坚持实践活动,开展更丰富多彩的活动,促进幼儿的全面发展和健康成长。期待在未来的工作中,我们能够不断探索创新,为幼儿带去更多快乐和成长的体验。愿每一个幼儿都能享受到实践活动带来的乐趣和收获,健康快乐地成长起来!
幼教实习后总结 篇2
本月是我在某幼儿园进行实习的第一个月,这一个月中,我收获了很多经验和启示,也遇到了一些困难和挑战。在实习的这一个月中,我发现,作为一名幼儿教育工作者,需要具备以下几点能力。
一、教师扮演的角色不仅是一个传授知识和技能的角色,还需要成为一个引导和辅导孩子成长的角色。孩子们在幼儿园度过了一整天的时间,他们更需要的是一个能够给他们提供温馨和安全环境的人。
二、幼儿教育中体现的是一种尊重和关注孩子的态度。每个孩子都应该被视作独特的个体,只有了解孩子在心理、生理、认知和社会层面的发展情况,才能更好地对待每个孩子。
三、幼儿教育的有效性依赖于教师的专业水平和教学技巧。教师需要熟悉幼儿教育的教学模式,掌握幼儿教育的各种教学方法,有能力制定教学计划和教学方案。
四、需要有足够的聆听和关注能力,建立与孩子的密切关系,获得孩子的友谊和信任,并与孩子进行交流和相互学习。
五、在探索孩子在各方面的潜能时,还需要提供充足的发展空间和资源,从而帮助孩子充分发挥潜能,做到一步三步。
在实习过程中,我体会到了这几点。教育学理论的学习能让我具备更好的理解幼儿教育的方法和过程,从而更好地指导实践。我跟随教师去执行任务,感受着自己对孩子带来的一点一滴的变化。
相关工作的日常记录更是让我生动体验到了幼儿教育的工作难度与意义。早在到实习前,我就知道要认真做好每一次观察和记录。每一个案例分析的过程,每一个活动的设计,都让我在思考和改进我教育工作的方向。
除此之外,我还遇到了一些挑战和困难。首先是人际交往方面的挑战。从一开始,我就与孩子建立了良好的互动和联系,但与教师之间的互动与沟通有时会面临困难。我受制于自己的经验,无法熟练地表达自己的观点和意见。但我也感谢主管和教师的指导和帮助,让我学会了更好地与他人交流。
此外,在实习过程中,我的时间管理也面临了一些困难,但我在工作中逐渐学会了更好的时间管理方法,逐渐适应了实习的节奏,并取得了更好的实习成果。
总的来说,本月的实习让我收获了很多,也让我见识到了幼儿教育工作所涉及的广度和深度。我深深感受到幼儿教育工作与其他工作最重要的不同之处在于,教育工作者必须对家长和社会负责,并为孩子们的未来培养终身发展的技能和价值观。在未来,我将遵循这五点经验,继续致力于幼儿教育工作,通过不断的学习和互动,让孩子们在自己的成长道路上获得更好的指引和贡献。
幼教实习后总结 篇3
时光荏苒,转眼间我的幼教实习之旅即将结束了。经历了一整个学期的实习,我收获颇丰,收获了宝贵的经验和深刻的体会。在这个幼儿园的每一个天,我都学到了很多,经历了许多难忘的瞬间,下面就让我们一起来回顾一下这段精彩的实习旅程。
第一天,我怀着忐忑的心情和满怀的期待走进了这个儿童王国。幸运的是,实习导师给了我一个非常温暖的笑容和热情的欢迎。在这一天,我跟着老师学习了一些基本的幼教知识,包括如何给孩子们正确地换尿不湿、如何为孩子们准备简单的早餐,还学会了如何与孩子们有效地沟通。
第二天,我被分派到了2班,负责教授孩子们绘画。虽然我从小就喜欢绘画,但是这次在幼儿园里的绘画教学给了我新的挑战。孩子们充满了好奇心和创造力,他们在绘画时对于颜色的运用和想象力都远远超过了我的预期。所以,我不仅要教授他们一些基本的绘画技巧,还要尊重他们的个体差异,鼓励他们发挥自己的想法和创意。这段时间的绘画教学让我更加体会到了儿童创造力的无限魅力。
第三天,我接触到了蒙氏教育的一些基本概念,如敏感期、自由发展、自律等等。通过了解蒙氏教育的原理和方法,我更加明确了作为一名幼教者需要具备的素质和能力。在实际的教学中,我尝试使用了一些蒙氏教育的方法,比如观察孩子们的敏感期,针对不同的发展阶段提供适宜的学习环境和材料,让孩子们能够自主地学习和发展。
第四天,是我最难忘的一天。这一天是儿童节,整个幼儿园都处处洋溢着欢乐和笑声。我被安排负责组织一个歌舞表演活动,孩子们欢快地舞动着,展示了自己的才艺和自信。在这个过程中,我亲眼看到了孩子们的成长和进步,也更加深刻地认识到了一名幼教者的责任和使命。
第五天,是我的最后一天实习。我感到有些舍不得离开这里,因为这里有一群可爱的孩子们和热情的老师们。在这个短短的时间里,我犹如一个小小的种子,通过每天的学习和实习慢慢地成长起来。我学到了如何与孩子们建立亲密的关系,如何发现并满足孩子们的需求,如何运用丰富多样的教具和教材来激发孩子们的学习兴趣和创造力。
通过这段实习,我不仅学到了幼教的理论知识,更重要的是获得了实践经验和专业素养的培养。在与孩子们的相处中,我懂得了尊重他们的个体差异,关心他们的身心健康,引导他们积极主动地学习。在与老师们的交流中,我感受到了团队合作的重要性,学会了相互支持和帮助。在这个过程中,我也感触到了自己的成长和进步,我的优点得到了发展,我的不足得到了改进。
回首这段幼教实习的旅程,我深深地被这个温馨的儿童乐园所感染,也深深地爱上了这个充满阳光和快乐的职业。这段实习让我更加坚定了自己成为一名优秀的幼教者的决心和信心。将来,我会继续努力学习和实践,追寻幼儿教育的道路,为孩子们的成长和幸福贡献自己的力量。
幼教实习后总结 篇4
在这个寒假里,我有幸参加了一家幼儿园的实习课程。通过这段时间的实践,我不仅收获了丰富的经验,还对幼教工作有了更深入的了解。在本文中,我将分享我的实习经历,并详细介绍我在幼教实习中的所学到的知识和技能。
在实习的第一天,我被分配到了一班3岁的学生。这是我第一次接触幼儿教育,我感到非常紧张。我注意到幼儿园教室中的环境非常温馨和谐,墙上挂满了孩子们的作品,教具也摆放得井井有条。老师们热情地向我介绍了幼儿教育的基本原则和方法。
我很快就融入了这个班级,在老师们的指导下开始了我的实习工作。在教学中,我学会了如何与孩子们建立良好的关系,如何与他们进行有效的沟通。孩子们对我这个新面孔非常感兴趣,他们主动向我展示自己的玩具和画作。我通过与他们的交流,了解到每个孩子的个性和兴趣,这对我后来的教学非常有帮助。
在教学过程中,我注意到孩子们对游戏很感兴趣。我尝试引导他们进行各种有趣的游戏,如角色扮演、拼图和解谜游戏等。通过这些游戏,孩子们不仅可以提高他们的动手能力和思维能力,还可以培养他们的合作和分享精神。我也学会了如何根据孩子们的兴趣和需要设计合适的游戏活动,使他们更好地参与到学习中。
除了游戏,我还参与了绘画和手工制作的活动。孩子们喜欢用各种颜色的画笔创作自己的作品,他们的创造力让我惊叹不已。我鼓励他们发挥想象力,提供他们所需要的材料和指导,并赞美他们的努力和成果。通过这些活动,孩子们的绘画和手工制作技能得到了提高,他们也变得更加自信和自豪。
在实习的最后一天,我被安排与其他老师一起进行综合评估。通过观察和记录,我们对每个孩子的学习成果和发展进行了评估。我发现,在这段时间里,孩子们的语言表达、社交能力、动手能力等方面都有显著的提高。这让我感到非常自豪,并对我的工作充满了信心。
通过这段实习经历,我明白了幼儿教育对于孩子们的重要性。幼教不仅仅是教授知识和技能,更是培养孩子们的兴趣、想象力和创造力。作为一名幼教工作者,我们需要关注每个孩子的个性和需求,为他们提供一个温馨和谐的学习环境,激发他们的学习热情。我相信,通过我在这次实习中所学到的知识和技能,我未来的幼教工作将会更加出色。
我对这次幼教实习经历非常满意。我获得了丰富的经验,学到了很多幼教知识和技能。通过与孩子们的互动和沟通,我感受到了幼儿教育的快乐和满足感。我将继续努力,不断提升自己的专业水平,为孩子们的成长和发展做出更大的贡献。
幼教实习后总结 篇5
幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。 刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。来到了幼儿园,面对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始。
活泼大方的我一直很喜欢小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子缘,可是刚进班的时候小家伙们对我是不理不睬的,简直把我当做了隐形人一样,记得我第一天进班的时候孩子们只是在主班老师李老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了,常常面临“无人问津”的窘况。
失落感向我不断地涌来,我暗暗下决心:一定要让每个孩子都喜欢我。我在见习初期的时候,看到小朋友椅子放得不整齐,我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。
我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此。经过老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。
每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉。
我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。陈老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。
在这一年的实习期间,从老师们身上,我看到了为人师表散发出的耀眼光芒,给了我实习生活带很多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但来到这里我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触:想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!
看着带课老师给孩子们上课,我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样,我还是遇到了很多在校期间没有学过的,毕竟试教和正式的时候的心态是不一样的。听课了之后我开始讲课,孩子们还是如我想象中一样,乱成一团,根本不听我讲课,后来我用小组比赛来管他们的纪律,这样不但可以培养他们的团队精神。
还可以为课堂带来一些活力。慢慢发现,孩子们开始接受我喜欢我,这是让我最高兴的一件事了。我才发现,原来对待孩子真的是要非常的用心,给他们多一点的关爱,他们自然就会喜欢你。
组织了幼儿园艺术节,我带着班里的小朋友们安排节目,虽然我在实习期间很忙碌,但感觉到很充实。同时也明白了一件事,要做个好老师除了要有丰富的专业知识以外,还必须要有其他课外知识,这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道,其实幼师还是很好当的,只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里,一年也就这样过去了。
这一年经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。时间就是这样无情,头也不回的流逝掉,是的,谁都不愿意被时间丢下,而我们也随着时间的流走一点一点的成长。
而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟,也许这正是成长的代价。每经历过一次,收获就多一些,成长也就又迈进一步。在这一年里月里,我学习到许多在学校学不到的东西。也感悟到了许多,从老师们身上,我看到了园丁们散发出的耀眼光芒,给了我在实习生活带来了许多启发性思维。
在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但在这里我改变了这个想法,每上完一节课我都有最大的感触:想当好一名幼儿老师实在不易!我终于感觉到平时我们在校园上课的时候乱哄哄,老师站在讲台上面叫多少遍不要讲话,还是像市场卖菜似的!
刚开始听带课老师跟孩子们上课,认真学习她上课的方式和怎样管好课堂纪律。即使那样,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。同时也佩服老师对付这些孩子们的方法。
用小组比赛来管他们的纪律,一来可以培养他们的团队精神。二来还为课堂带来一些活力。使课堂上不那么死板。听了几节之后我就开始试着讲课,一开始孩子们会乱成一团,不听你讲课,还会“欺负”我!我用了老师的那些方法,可是发现后来慢慢的,他们开始接受你还有喜欢你,这是实习期最有高兴的事。因为让小孩接受一个新老师是有一个过程的!现在他们也慢慢去接受我这个新来的老师。
也让我更加有信心把这份工作做好! 我们除了课堂教学之外还有班主任工作。也组织了一次主题班会活动。幼儿园艺术节,我帮着班里的小朋友们安排节目,帮两个班安排画版。使我在实习期忙碌但很充实。同时也明白做好老师除了要有丰富的专业知识之外,还要其他课外知识,这样才能让你的学生在和你打成一片之外还能尊敬你。这样忙碌的实习生活我进行了一年,而这一年的每一天我都做好了幼儿园实习 工作总结
在教学工作中,我很努力的去完成我的工作,认真写好教案,教具都一一准备好;虚心接受李老师给我提出的问题,将好的意见吸收过来,重新修改、制定。教学活动中,抓住幼儿感兴趣的事物为出发点,在活动中发扬孩子们的长处,让孩子自由的去说他们想说的,给每一位孩子一种畅所欲言的环境。
在保育工作中,我积极和保育员老师搭配。体现了“教中有保,保中有教”。户外活动时,孩子热了,马上给孩子垫毛巾,增减衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话,并放好听的钢琴曲给孩子听,培养孩子安静喝水的好习惯。
吃饭时,观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食,细嚼慢咽;守午睡时,做好巡视工作,为孩子盖好被子。在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于
参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长在一起纠正幼儿不良的习惯。
我觉得一名好的教师不仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长保持良好的关系。家长与教师的沟通很重要,“家园共育”的方式能让幼儿得到更全面更好的发展。在实习期间我尝试与每个家长打交道,一起分享孩子在园在家的表现。可喜的是孩子一天一天在进步,家长也对我这个实习老师日渐放心。
幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的,但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性,只有靠老师给予,提供和引导。作为一个幼儿园老师,如果自己的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?所以作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好,同时要喜欢思考问题,且要有自己的见解。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试
现在,我的实习生活即将结束,但是这一段时间所带给我的,却能终身受益,我将珍惜剩下的每一天! 一年实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
我很庆幸能够跟中一班的小朋友及几位优秀的老师共同度过了一年的时间,小朋友们给我带来的是无尽的欢乐,而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是陈老师,她的音乐课让我打开眼界,受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。我们上完课后,她会主动地找我们谈话,指出我们的不足,使我们能不断地改进。
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的一个多月时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。
这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。 而且,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的'形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。
有些幼儿经常会这样说:“我喜欢某某老师,她唱歌可好听了!”“我喜欢某某老师,她跳舞可好看了!”等等。可见,拉近与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。同时,教师还鹦哥做到言而有信,说到做到,遵守诺言,不应该唬弄幼儿,只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的形象。
有一位有经验的幼儿教师说:“在幼儿园里,教师树立形象要做到说一不二,对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过份的。例如,在活动中,有活动规则;在游戏中,有游戏规则,教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意,那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你,而是提出的要求必须遵守。”可见,在建立个人魅力和树立良好
形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠几节成功的课,因为这并不是短时间内可以做到的。这个月经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。时间就是这样无情,头也不回的流逝掉,是的,谁都不愿意被时间丢下,而我们也随着时间的流
实习期已过,我将一年的实习工作做了简单的实习自我心得,实习中给了我最大的经验,也是最宝贵的。我将朝着“吃得苦中苦,方为人上人”的方向努力,并相信自己一定可以做到。
幼教实习后总结 篇6
上课的过程又可以分成三个部分,导入、授课和结束。首先是导入技能。都说好的开始是成功的一半,如果在课堂开始的时候教师能够引起学生的注意、引起学生的兴趣、激发学生的学习动机,明确学习目的,那么整堂课就成功了一半了。而对于心理健康课来说,这一点是很容易做到的,也是不容易做到的。普通的文化课程可以开门见山,直接告诉学生本节课的重点和难点,但是如果心理活动课也如此展开的话就会完全失去它的趣味性。但是如果从一个故事或者与同学们日常生活息息相关的心理现象或者问题导入的话,同学们的注意力和兴趣便会很容易被调动起来。在成功的导入后,重要的就是授课的过程。心理活动课说难也难说简单也很简单。简单是因为整堂课不用同学们去费脑筋,只要用心的去体会和感受就可以了,但是对教师来说也有一定的困难,因为它很容易就被变成理论课,教师很容易对学生讲起心理学的理论,而不是让学生有机会切身地体会和感受。当然,涉及到理论的时候是可以跟同学们提及的,但绝不能将理论的讲授变为整堂课的重点,那样便会失去心理活动的意义。当然,心理活动课也是要留作业的,但这与文化课的作业是完全不同的,不需要做题更不需要上交。而让同学们能够好地体会和感受心理的变化和提升。
幼教实习后总结 篇7
幼儿教育一直是社会各界关注的热点话题,因为幼儿阶段是孩子最为关键和重要的成长阶段,对其进行良好的教育和培养,将对其未来的发展起到至关重要的作用。幼教的本质是什么?如何进行专业实践培训?这是每一位从事幼儿教育工作的人都需要深入思考和总结的问题。
我们来理解一下幼教的本质是什么。在我看来,幼教的本质不仅仅是传授知识和教育技能,更重要的是塑造孩子们的品格和性格,培养他们的独立思考能力和社交能力。幼儿教育是一个全方位的过程,需要在知识、技能和品德等多个层面进行全面的培养。
如何进行专业实践培训也是至关重要的。幼儿教育是一项高度专业化的工作,需要教师具备丰富的教育知识和技能,才能够胜任这一工作。专业实践培训就是为了让教师在实际工作中能够运用所学知识和技能,帮助孩子们进行全面的发展和成长。培训内容涵盖幼教理论知识、教学方法、班级管理、安全防护等方面,通过理论与实践相结合,让教师能够更好地应对工作中的各种挑战。
专业实践培训的一个重要环节就是实习和实践,让教师到实际的工作环境中去,亲身体验和感受幼教工作的魅力和挑战。通过实习和实践,教师不仅能够从理论中获取知识,还能够锻炼自己的实践能力和解决问题的能力,提高自己在幼儿教育领域的专业素养。
在专业实践培训过程中,教师还需要不断地提升自己的素质和能力,不断地学习和进步。教育是一个永无止境的事业,教师需要持续不断地更新知识和技能,与时俱进,不断地提高自己的专业水平和教育能力,以更好地服务于幼儿的成长和发展。
从幼教本质到专业实践培训,是一个全方位的过程,需要教师不断地学习和提升自己的素质和能力。只有经过专业化的培训和实践,才能够胜任这一高度专业化的工作,让每一个孩子都能够得到充分的教育和培养,实现自己的全面发展和成功。希望每一位从事幼儿教育工作的人都能够认真总结自己的工作经验,不断地提高自己的素质和能力,为孩子们的未来添砖加瓦。
幼教实习后总结 篇8
实践时间:2010年暑假
实践人员:09幼教一班同学
时光匆匆过,转眼间,暑期已过。新学期伊始,在学院总支和辅导员的部署下,**x学院学前教育09级一班暑期社会实践活动顺利开展。
本次活动共有28人参加社会实践,提交社会实践报告29份。 班级团队社会实践报告1篇。其中大致有这样几个方向, 深入实际,在实践中受教育、长才干、作贡献。
一些学生走进幼儿园,特别是与本专业相关的幼儿园,在实践中检验自己的专业技能。如***、*** 等。有的同学本着接触社会,服务社会的态度,投身其他社会行业,用自己的实际行动来回报社会,并提高自己的社会觉悟。
如***同学去兼职。xx和**参加了大学生志愿服务活动。参加有意义的活动,如探望老人、帮助弱势群体、送温暖到农村。
唐维对当前备受关注的大学生就业问题进行了调查和思考。分析认为,现行教育体制和市场需求是造成大学生就业问题的两个主要原因。陈清德对常德市人口老龄化做了调查。
***同学对“民工荒”问题也做了调研。关注社会民生,离不开对社会主义新农村建设的关注。马英就走进新农村,感受新农村的变化,同时也增进了对新农村建设的认识。
有部分同学为了挑战自我,充实自我,也在暑期期间做了一些大胆的尝试,不但提高了自身的工作能力,而且赚取了一定的费用,大大满足了自己的成就感。如***x,***等同学就去做秘书等。另外,我班也有一些学生在暑假做家教,他们的能力得到了很好的锻炼。
最后,我们班的社会实践小组采用问卷调查的方式对今年的社会经济形势进行了调查。虽然不专业,但我们的态度是认真的,我们都想靠自己微薄的力量为社会做贡献。
09幼教一班
幼教实习后总结 篇9
幼教实习年度总结
一、
时光荏苒,转眼间我在幼儿园的实习生涯已满一年。这一年中,我有幸接触到一群活泼可爱的幼儿,与他们一同度过无数难忘的时光。这段经历让我更加坚定了从事幼教的决心,也使我明白了作为一名幼儿教师的责任与担当。以下是我这一年的实习总结。
二、工作内容概述
1. 日常教学管理:协助老师进行课堂教学,包括制定教学计划、准备教具、布置教室等。
2. 幼儿生活照料:负责照顾幼儿的饮食起居,关注他们的身体健康,及时处理突发状况。
3. 家园共育:与家长保持密切联系,反馈幼儿在园情况,共同促进幼儿成长。
4. 活动组织:参与策划并执行各类幼儿活动,如节日庆典、户外探险等。
三、重点成果
1. 教学方面:独立完成了多个主题课程的设计,如“小小探险家”、“动物世界”等,得到了园长和家长们的一致好评。
2. 生活照料:成功引导幼儿养成良好的生活习惯,如饭前洗手、按时午睡等。
3. 家园共育:通过家长会、微信群等多种方式,与家长建立了深厚的合作关系,为家园共育打下了坚实的基础。
4. 活动组织:成功策划并执行了“小小梦想家”主题活动,得到了社会各界的广泛关注和赞誉。
四、遇到的问题和解决方案
1. 问题:幼儿注意力不集中,导致教学效果不佳。
解决方案:采用多种教学方法吸引幼儿注意力,如游戏化教学、故事导入等。
2. 问题:家长对幼儿园的教学质量有所质疑。
解决方案:积极与家长沟通,定期举办家长会,展示教学成果和幼儿进步。
3. 问题:幼儿间的小冲突时有发生。
解决方案:引导幼儿学会分享和尊重他人,加强品德教育。
五、自我评估/反思
这一年里,我学到了很多书本上没有的知识和技能。在与幼儿的互动中,我更加明白了教育的真谛在于引导和启发。我也意识到自己在某些方面仍有不足,如课堂管理能力、应对突发事件的能力等。在未来的工作中,我将继续努力提升自己,为幼儿的成长贡献更多力量。
六、未来计划
1. 深入学习幼教理论,不断提高自己的教学水平。
2. 加强课堂管理能力的培养,确保教学质量稳步提升。
3. 积极参与幼儿园各项活动,为幼儿园的发展贡献自己的力量。
4. 与家长和同事保持良好的合作关系,共同为幼儿的成长创造一个和谐的环境。
结语
一年的实习经历让我对幼教有了更加深刻的认识和理解。我深知自己肩负的责任重大,也明白作为一名幼儿教师的不易。但我相信,只要心中有爱、有信念,我就能够成为一名优秀的幼儿教师。在未来的日子里,我将继续努力,为幼儿的快乐成长奉献自己的一份力量。
幼教实习后总结 篇10
这学期,我有幸能够在一所幼儿园进行教师实习。这是我大学教育学专业的一门课程,也是我人生中非常重要的一段经历。在这段时间里,我经历了许多挑战、成长与收获。通过实践与反思,我对幼教工作有了更深入的认识与理解,并从中学会了如何成为一名优秀的幼教老师。
首先,我要感谢这所幼儿园给予我实习的机会和信任。在这里,我得到了与其他资深教师共同合作的机会,他们悉心指导我、帮助我提高。每天,我都会在导师的带领下进行教学,观摩他们的上课,了解幼儿心理发展规律,学会如何选择合适的教学材料和方法,并参与教师团队的讨论和策划活动。这些经历使我在幼教知识和专业技能上有了快速的提升。
其次,在我实习期间,我深深地感受到了幼儿教育的重要性。幼儿是天真、活泼的宝贝,是未来社会的主人翁。他们的知识、技能、习惯以及良好的行为习惯和价值观的养成,都在幼儿园得到塑造和培养。作为一名幼教老师,我牢记自身的责任和使命,努力创造一个愉快、温馨和有启发性的学习环境,帮助幼儿提高他们的语言表达能力、动手能力和思维能力。
与此同时,我发现自己在实践中还存在一些不足之处。首先,我在课堂管理方面需要更加自信和果断。有时候,在面对一些淘气的幼儿时,我会犹豫不决,不知道如何引导他们,导致整个课堂秩序混乱。这让我认识到,作为幼教老师,我要强化自己的领导才能和解决问题的能力。其次,我的语言表达和授课能力还需要进一步提高。有些时候,我会紧张或语无伦次,导致幼儿们不够专注和理解我的讲解。因此,我下学期将加强针对这些问题的训练和学习,提高自己的专业素养和实际操作能力。
在实习期间,我还参与了一些班级活动和家长会。通过与家长的交流,我更加深入地了解了幼儿的家庭环境和教育需求。我试着与家长们建立起密切的联系,积极听取他们的意见和建议,共同为幼儿的成长和发展努力。与此同时,我也要不断完善自己的沟通能力,更好地与家长们建立良好的合作关系,使我们能够共同促进幼儿的全面发展。
在实习的这段时间里,我认识到幼教工作不仅仅是教书育人,更是一种为人师表的角色。作为一名优秀的幼教老师,除了具备扎实的专业知识和技能外,更重要的是要有爱心、耐心和责任感。只有通过真心付出和关爱,我们才能够真正感染和引导孩子们,让他们在快乐中获得知识、收获成长。
回顾这次实习,我深深感激每一次亲自动手带班、设计课堂和与孩子们互动的机会,这不仅让我学到了许多,也让我更加喜欢这份工作。我将继续保持对幼教事业的热情,不断努力提高自己,为孩子们的成长贡献自己的力量。
幼教实习后总结 篇11
实习幼教月总结
在过去的一个月里,我在幼儿园进行了为期四周的实习,这段时间让我收获颇丰,也让我对幼教这个行业有了更深入的了解。在这篇总结中,我将结合自己的实习经历和观察,详细地描述我在幼儿园的日常工作和所学到的经验。
我要感谢幼儿园的老师和工作人员,在这段时间里他们给予了我很大的帮助和支持。每天早上,我都会从早到晚地陪伴孩子们,参与到他们的生活和学习中。我发现,幼儿园里的工作不仅是照顾孩子们的生活起居,更重要的是要在他们的成长中起到引导和教育的作用。在这个过程中,我学会了如何与孩子们交流,如何引导他们积极参与到各种活动中,如何帮助他们建立自信和独立性。
在实习期间我也参与了一些课堂教学和活动的准备工作。每天早上,我都会和老师一起准备课程内容、活动材料和游戏玩具,确保孩子们在校园里有一个愉快而充实的学习环境。通过这些活动的准备,我学会了如何制定课堂计划,如何选择适合孩子们年龄和能力的教材,如何调动孩子们的学习积极性。在实践中,我也发现了自己的不足和不足之处,比如在处理孩子们的矛盾和矛盾时缺乏耐心和沟通技巧,在面对多样性和差异时缺乏全面和积极的态度。在接下来的时间里,我会更加努力地提高自己的能力,不断学习和进步。
我想说的是,在这个月的实习中,我深深地感受到了幼教这个行业的重要性和意义。幼教是一个需要细心、耐心和爱心的工作,它关乎着孩子们的健康、教育和成长,也关乎着社会的未来和希望。我希望通过自己的努力和付出,能够成为一名优秀的幼教工作者,为孩子们的成长和未来贡献自己的力量。
这一个月的实习经历让我收获良多,也让我对幼教这个行业有了更深入的了解和认识。我相信,在未来的路上我会继续努力前行,不断学习和成长,为幼儿园的孩子们带来更多的关爱和帮助。感谢这次实习让我成长了许多,也让我更加坚定了自己选择幼教这个行业的信念。愿幼教事业越来越好,愿每个孩子都能健康快乐地成长!
幼教实习后总结 篇12
今年暑假,我有幸参加了幼教实习支教活动,这是一次意义非凡的经历。在过去的一个月中,我与一群可爱的幼儿们一起度过了欢乐且充实的时光。每天都是一次新的挑战,每天都有无数的笑声和欢乐。通过这次实习支教,我不仅获得了宝贵的教学经验,也学到了很多关于幼儿教育的知识和技能。
在这次实习支教中,我被分配到一所位于农村地区的幼儿园。幼儿园环境简陋,但老师们的热情与敬业精神深深感染了我。每天早晨,当我走进教室时,幼儿们就会迎上来,纷纷向我报以热情的拥抱和笑容。他们对我的到来非常兴奋,这让我倍感责任重大。
在实习支教的过程中,我主要负责幼儿园中班的教学工作。我为他们准备了一系列有趣且富有启发性的教学活动。据我的观察,幼儿们对游戏和互动活动特别感兴趣,所以我在教学中注重了多种形式的参与和互动。通过游戏、故事、音乐和手工制作等活动,我帮助幼儿们提高了动手能力、语言表达能力、协作能力等综合素养。
除了日常教学活动,我还负责与家长进行交流。通过和家长的沟通,我了解到了一些幼儿们在家庭环境中的特点和需求,从而更好地与他们进行沟通和教育。我通过组织亲子活动,将教育融入到幼儿们的日常生活中。在亲子活动中,我鼓励家长和幼儿一起参与游戏和学习,增强他们之间的亲密关系。这对幼儿的成长有着积极的影响。
在这次实习支教中,我也面临了一些挑战和困难。首先,由于教学环境的限制,我缺乏一些教学资源和器材。为了解决这个问题,我和同事们一起努力寻找替代品,通过自己动手制作教具和游戏道具。其次,部分幼儿存在学习能力和兴趣的差异,我需要灵活调整教学方法,满足每个幼儿的需求。通过与幼儿深入沟通和观察,我逐渐找到了适合他们的教学方式,提高了教学效果。
通过这次幼教实习支教,我获得了很多宝贵的经验和收获。首先,我学会了如何与幼儿进行有效的沟通和互动。我发现,幼儿是非常聪明和敏感的,只要我们给予他们足够的关注和鼓励,他们就能够取得很大的进步。其次,我学到了很多关于幼儿教育的理论知识和实践经验,这将对我以后的职业发展产生积极的影响。最重要的是,我在这个过程中培养了耐心和责任心,也发现了自己对幼儿教育的热爱。
回顾这一个月的实习支教,我深深感受到了幼儿教育带来的巨大影响力。幼儿是祖国的未来,他们需要我们用心和爱去教育和培养。我相信,在未来的日子里,我将继续为幼儿教育事业贡献自己的力量。让我们携手共进,共同为孩子们的成长和未来努力奋斗!
幼教实习后总结 篇13
在这个幼儿教育的岗位上,我度过了忙碌而充实的实习生活。在这段时间里,我学到了很多关于幼教的知识和技能,也深刻体会到了教育工作的重要性和挑战性。下面就让我来分享一下我在幼教实习中的心得总结吧。
在幼教实习中,我深刻认识到了幼儿教育是一项非常复杂而又重要的工作。幼儿是社会的未来,他们的成长和发展直接影响着社会的未来发展。作为一名幼教工作者,我们肩负着重要的责任,需要认真对待每一个幼儿的成长成才。在实习中,我时刻警醒自己要尽职尽责地做好自己的工作,用心去关爱每一个孩子,帮助他们健康成长。
幼儿教育是一项需要综合素质和技能的工作。在幼儿园里,我们既需要具备丰富的专业知识,例如心理学、教育学等,还需要具备良好的沟通能力、组织能力和团队合作能力。只有全面发展自己的素质和技能,才能胜任好幼教工作。通过实习,我意识到自己还需要进一步提高自己的综合素质和技能,不断学习和提升自己,才能更好地为幼儿服务。
在幼教实习中,我深刻体会到了幼教工作的乐趣和挑战。和孩子们在一起,感受到了他们纯真可爱的心灵,享受到了和他们一起玩耍学习的快乐。但同时,幼教工作也是具有挑战性的,需要我们不断调整思维方式,更新教学方法,以更好满足孩子们的成长需求。在实习中,我每天都会面对各种各样的教育问题和挑战,需要通过不断思考和实践来寻找解决方法。这也让我更加坚定了从事幼教工作的决心,我愿意用自己的努力和智慧,为每一个孩子的成长贡献自己的力量。
在幼教实习中,我也意识到了家长的重要性。家长是幼儿成长过程中的重要伙伴,他们对孩子的关爱和教育方式会直接影响孩子的成长发展。作为一名幼教工作者,我们需要与家长建立良好的沟通和合作关系,共同为孩子的成长努力。在实习中,我会主动与家长沟通交流,了解他们对孩子的期望和需求,共同制定培养计划,一起关注孩子的成长变化,共同努力促进孩子的健康成长。
幼教实习是一段难忘的经历,让我深刻认识到了幼儿教育的重要性和挑战性。通过这段实习,我不仅学到了很多幼教方面的知识和技能,也培养了自己的综合素质和能力。我相信,在今后的工作中,我会继续努力学习和提升自己,用自己的智慧和努力为每一个幼儿的成长奉献出一份力量。愿我们的幼儿教育事业越来越好,为社会的未来培养更多更优秀的人才!
幼教实习后总结 篇14
在我所就读的大学教育专业中,幼教顶岗实习是培养教育实践能力的一次重要机会。作为一名教育专业的学生,我有幸能够在一家幼儿园进行为期两个月的顶岗实习。在这段时间里,我深入了解了幼儿教育的本质和重要性,也锻炼了自己的教学能力和沟通技巧。
顶岗实习使我深刻认识到了幼儿教育的重要性。幼儿期是儿童成长过程中最为关键的时期,是他们认知和发展能力最为敏感的阶段。通过实施各种有趣而富有启发性的活动,幼儿园老师能够促进孩子的身心发展,培养他们的语言表达能力、社交技巧和创造力。在实习期间,我亲眼目睹了这一点,并且意识到自己所扮演的角色是如此重要。每天和孩子们相处,我不仅要成为他们的老师,还要充当他们的引导者、朋友和榜样。
顶岗实习提高了我在教学方面的能力。在幼儿园的实习中,我负责了一些班级的教学任务。通过制定教学计划和教材,我学会了如何根据不同年龄段儿童的特点和需求,选取合适的教学内容和方法。在实际教学中,我注重与幼儿的互动,鼓励他们参与到活动中来,提高他们的学习积极性。我还学会了如何设立适当的学习目标,制定细致的教学步骤,以便更好地引导幼儿的学习。通过实践,我不断调整自己的教学方式和方法,提高了自己的教学效果。
顶岗实习还让我意识到了沟通技巧的重要性。作为幼儿园教师,与孩子们一起工作需要良好的沟通能力。我需要倾听他们的需求和感受,用简单明了的语言与他们交流,与他们建立起信任和亲近感。另外,我还要与孩子家长进行交流,了解他们对孩子教育的期望和需求,及时与家长沟通孩子的表现和成长情况。通过实习,我不断锻炼自己的沟通技巧,学会了如何与不同人群进行有效的沟通和合作。
顶岗实习让我明白了自己在教育领域中面临的挑战和困惑。在实习中,我发现了自己的不足之处,比如教学经验不足、处理问题的能力较弱等。这些都是我在以后的学习和实践中需要努力克服的问题。通过实践,我也看到了自己的潜力和成长空间。在实践中,我不断与同事们交流和学习,吸取他们的经验和教训。我也积极寻求导师的指导和建议,希望不断提升自己的专业素养和教育能力。
小编认为,幼教顶岗实习是我大学教育专业学习过程中的一次宝贵经历。通过实习,我深刻认识到了幼儿教育的重要性,提高了自己的教学能力和沟通技巧。虽然在实习过程中也遇到了一些困难和挑战,但这些都是我在成为一名优秀教师的道路上必须经历和克服的。我将把实习中获得的经验和教训作为宝贵的财富,继续努力提升自己,为幼儿的成长和发展做出更大的贡献。
护理实习后总结范文八篇
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护理实习后总结(篇1)
在我的大学生活中,社区护理实习无疑是一个难得的机会。在那里,我得到了许多宝贵的经验并且认识了许多优秀的人。通过这个实践,我学会了一些具体的技能和懂得了更多如何与人沟通和协作的方法。
首先,我要感谢我的实习导师。他们是我们团队的核心,为我们提供了宝贵的支持和指导。在他们的帮助下,我了解了社区护理的核心价值观,即保证病人的尊严和尽可能提高他们的生活质量。我的导师还教我如何与患者交流,如何为病人提供针对性的护理,甚至是如何处理紧急情况。我的导师们总是愿意解答我所遇到的任何问题,很快地就让我能够熟练地掌握各种护理技能。
与此同时,我在社区护理实践中学到了如何与人沟通和协作的方法。社区护理需要医护人员是具有极高的人际交往和沟通技能的,因为我们和病人家属直接接触,需要交流想法和心情。通过与他们的接触,我学会了如何听取他们的故事,理解他们的需求和担忧,并为他们提供帮助。我发现,通过仔细倾听,并为病人提供最合适的方案,让他们感到非常受到尊重,这也大大增强了我的信心。
社区护理实践,让我更加深入地认识护理行业并且让我明白,作为一个医务人员,我们的职业道德和职业负责任是非常重要的。我们要尽可能地为病人提供更好的服务,让他们感受到我们的关爱和关心。我们要时刻准备好应对各种突发情况,并正确的做出决策。
总之,社区护理实习让我获得了很多宝贵和难忘的经历。通过这个实践,我了解到了护理人员所面临的种种挑战,并为将来提供更好的护理服务打下了坚实的基础。我相信这个经历将是我未来生涯中至关重要的一部分。
护理实习后总结(篇2)
一、实习目的、要求:
“实践是检验真理的唯一标准。”任何时候我们都只有把理论与实践紧密结合才能不断创新,不断进步。作为一名护理专业的学生,实践更是不可或缺的一部分,在校期间的理论学习能够丰富自身的医学基础知识,真正做到为人民服务要把理论付诸于临床工作,因此,我们必须以严谨的求知欲把理论知识与临床实践相结合,让理论指导实践,让实践提升理论。通过实习我们还可以走进社会,在不断实习的过程中不断丰富社会经验,不断提高社会交际能力;通过实习我们可以使自己 的技术水平不断提高,服务理念逐渐形成,自己的社会价值逐步体现。
二、实习主要内容:
迈出校门,实习让我充满着好奇与遐想,同时也承载着一点点的忧虑。在那不可预知的社会里等待我的将会是何种挑战?20__年7月20日我来到了五河县医院开始了我九个月的实习生涯。
普外科是我进入临床实习的第一个科室,从学生过度到护士也正是在此科,从一个坐在位置上听课的学生转变为动手操作,向病人讲述用药知识,为病人制定护理计划的护士,感觉自己就像一个不知世事的小孩,一天下来感觉昏昏沉沉,唯一有的收获就是自己的基础知识不够扎实。就这样,我每天下班后都会把自己这一天所遇到的病例及护理技能翻阅一遍,这样科室常见病及多发病的护理就能熟练掌握了。虽然累,但我真正做到了理论联系实际,丰富了自己的学识,同时也实现了自己做白衣天使的梦想。
就这样在接下来的九个月的时间里我分别到了内科,传染科,儿科,五官科,骨科去实习。通过带教老师的辛勤培养,还有自己不停的摸索操作,夜班要做的事情也很有限,就是晨晚间护理、发药、输液、换液、雾化、打针??这一切看来都是那么的简单,必定要做到的一条注意事项也很简单,就是三查七对。我慢慢的对那些基础操作都越来越熟练了,也没有了害怕的感觉,了解的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大的收获是熟练掌握了各项操作技能及各种护理工作能力。所以在带教老师的细心教导耐心指导下我积极努力的争取每一次的锻炼机会,如插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。
到病房实习,接触最多的是病人,他们有的是因为疾病缠身,心情很不好,有的却是因为病情的好转,心情会很好。有时候真的不需要多说什么,只要用灿烂的微笑迎接他们就够了。没有去医院实习的时候,我总认为病人都很尖酸刻薄,很难对付,可是接触到了,才发现想那样的人是很少的,他们大多都会很热情的和你聊天,要是静脉输液没有一次性成功,他们也不会骂你什么,反而是鼓励你说:“现在你们实习护士就是应该多加练习,不要紧张,扎不上就再来”要是去上夜班,他们也总会热情的问到:“吃饭没有啊?晚上很累吧!”出院了也不会忘记与你说再见并道谢??他们总是很热情很友好,工作起来也会让你心情很好,我也更深刻的认识到已救人为本的精神。我要用自己懂得的知识和力量去帮助病人和需要帮助的人,那一句“谢谢”并不那么重要,而是希望他们勇敢地面对病魔与困难,并战胜它们。这就是一个护士存在的意义!也许与治疗病人疾病的重任,我们与医生比起来会显得渺小一些,但我也会做好本分,尽自己最大的力量做到最完美,也绝对不会放弃任何一个生命。
九个月的实习我学到的不仅仅是学会了各个科室的基本工作更重要的是让我懂得了作为一名医生的责任感和如何做一名合格的白衣天使。
三、实习总结:
九个月的实习,我慢慢地从一个护生蜕变成一个护士,九个月的磨练,九个月的努力,我每天以微笑去面对病人,做到耐心细致而不急躁,工作扎实不出错。在带教老师前面,我是一个勤快认真的学生,在病人前面我是一个温柔、和善、平易近人的年轻护士。实习的日子里,我懂得了如何去赢得别人的尊重,面对误解我不去争辩,面对批评我摆正心态。因为年轻,我就要比别人做得更多;因为年轻,我就应该勇于受挑战。实习期间,我遵纪守法,坚持四项基本原则,积极参加各项集体活动,团结互助,关心集体;热爱本职工作,工作责任心强,作风正派,关心病人,尊重师长,服从管理;不迟到,不早退;能规范熟练地进行各项基础操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查八对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院护理评估和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌技术操作规程,能做好术前准备及术后护理和观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决。能熟练进行内科、外科、妇科、儿科及重症监护科的各项护理操作,对各科室的急、危、老、重患者做到“十知道”。交接班时“四看五巡视”,对整体护理技术与病房管理知识有了全面的认识和了解。是这些信念让我走过了九个月,也是这些理念让我坚信在以后的工作中我会有更加精彩的明天。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体,时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外,其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此,如何满足病人的各种正当需要,就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等,都是护理工作的具体体现,护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了。
2.要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上作制度中,有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,就会一盘散沙,工作无序,正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的,凝结了她们宝贵的经验和教训,有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程,轻则延误诊查和治疗,重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们只有严格遵守,才能少走弯路,少犯错误,不犯错误,从而保证医疗质量,防范护理差错事故的发生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特别现在独生子女多,这种惰性、依赖性表现比较强烈,实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有更多的机会去学习更多的实践知识。“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察。
①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法,临床上许多知识教科书上是没有的,有些知识和经验只有心悟而不可言传,只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或良反应的观察等等,通过观察才能掌痫人的病情变化,及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件,严密的观察病情,在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关主要的。再则就是要口勤,通过言语才能沟通,但语言要讲究艺术和职业规范,不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通,有了良好的人际关系,工作学习起来也就顺心多了。另外,最重要的还要手、脚勤,就是要乐于干活,主动做事。护理工作平凡而琐碎,各班工作职责只是比较粗略的分工,分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的,但又是必须要做的。所以只要人在病区,要是工作和病人需要,都要主动去做,绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干,多下病房了解病人各方面的状况,协助做一些生活护理,以及病房环境的整理,办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会,同时带教老师们也愿意把更多的知识和经验传授于你。
4.做好护理文书的书写护理文书书写质量的高低,可以反映一个护士的综合素质。在护理文书中,可以看到你对病人整体状况的了解程度;看到你对医嘱的诠释和理解程度;看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法;看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性和规范性。同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此,护理文书~定要客观,实事求是,规范的书写,做到楣栏、内容填写完整,字迹工整清晰,文字语言流畅,使用医学术语,记录客观事实。
九个月的实习让我觉得自己成长了,进步了,不仅是理论与实践上的进步,也包括了我对人生的观念,对生活的信念上的飞跃。在我以后的学习工作中,它将是我一生的财富,指引我走向成功的宝贵经验。我将继续努力,不断提高自己的业务能力,为医学事业作贡献,做一名优秀的护理人员。
来到__医院后,为期一周的岗前培训结束了,这一周,我们不论是从理论知识还是护理的基础操作上都有了进一步的提高,也具备了进入临床实习的能力,我实习的第一个科室是血液透析室。
报到的第一天,护士长就带着我们了解了血液透析室的大体环境,给我们讲了血液透析室的几个规定:
一、进入血液透析室要还白鞋,因为这里的环境比较特殊,不能绝对无菌,但是我们要尽力做到尽量;
二、与病人接触时要带手套,既是对病人负责,也是在保护我们自己,这里的病人自身抵抗力比较差,所以我们要减少传染,切断传播途径。
在科室老师对我们很好,总鼓励我们,要敢做,不能什么都只是看,要自己亲自动手实践才能记忆深刻才能真正掌握。每天都有老师给我们讲课,从血液透析的原理、方式、如何护理等方面为我们进行详细的讲解。透析的整个流程:每次透析前都要为病人测t、p、bp(体温、脉搏、血压),还有就是病人的体重。每隔一小时都要监测并记录病人的血压、静脉压、超滤率、tmp值、电导、电流量等值,这些数值看似简单,其中的学问大的很,因为病人在透析时是建立了一个体外血液循环通路,很容易引起高血压和低血压等并发症,插管感染或透析器被污染都会引起感染,伴随的症状就是发热。所以,每次透析我们都要检测这些数值,以防病人发生问题。
除了这些,我们还要为病人做宣教,这一项也是很重要的。做a/v瘘的患者,做瘘的一侧胳膊不能测量血压、提重物,刚刚做瘘的病人应自行锻炼,锻炼的方法很简单就是松握拳练习。插管的病人要嘱其不能自行拔管,要常常测量体温,为防止感染,要保持插管周围的皮肤清洁、干燥。饮食啥工要注意食用优质蛋白、高热量、高磷低钙、低钾低钠的食物。
在血液透析室的一个月,忘不了第一次为病人患要时的紧张,也忘不了熟练了之后的轻车熟路;忘不了第一次为病人注射利比奥时的紧张发抖,也忘不了掌握了注射技巧之后的自信熟练。感谢老师的教导,更要感谢病人肯给我机会。护士长曾说,不是我们培养出一批批优秀的护士,是病人把他们培养出来的,如果不是病人给他们机会去实践,谁能练出手?我认为护士长的话很有道理,也一直记得。
一个月的实习就要结束了,虽然说血液透析室的专业性很强,但我相信在这里所学到的东西将会在我以后实习的科室受用,在此感谢护士长和老师们的教导,我会继续努力,运用所学到的知识,在以后的科室中好好表现。
护理实习后总结(篇3)
今年的暑假。我来到湖北省宜昌市第一人民医院开展我的护理见习工作。宜昌市第一人民医院座落在景色秀丽的长江三峡西陵峡口。建院于1949年。是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的国家三级甲等医院暨爱婴医院。医院开设14个病区,57个专业科室,其中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经外科、肝胆外科、ICU等专科特色突出。医院医疗设备先进,拥有双螺旋CT、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内镜、关节镜、脊柱镜、电子支气管镜、电子胃镜、结肠镜、前列腺电切镜、彩色B超、长程心电图、C臂X光机、多导电生理仪、运动平板、彩色多普勒、血液透析仪、全自动生化分析仪、数字胃肠机、肌电图等大型设备200余台(套)。医院还配备有先进监护仪器和抢救设备的ICU、CCU病房。护士长专门指派几名护士。轮流作为我的带教老师。在从XX年5月29日开始的一个月时间内。我严格按照学校的要求。顺利的完成了见习任务。一个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的:
首先。我先简单说一下这一个月的工作状况。通过护士长的讲解。我了解了护士分不同的班:责护。是负责输液和换药的。八四班。是中午连班。但下午四点下班。主要负责作雾化和测量体温和脉搏的。主班。是通过电脑进行医生医嘱和病人情况的。药班。主要负责全部药品的领取及发放。护士长。就是对护士进行管理并且有一些琐碎的杂事。这些班我去都跟到了。并且跟了一天医生。在这一个月的见习中。我不仅看到的护士给病人扎针。换药。量体温这些日常的护理工作。还了解了氧气包的使用。另外我还了解到了写医嘱和护理病理的注意事项。还了解到了医院的工作环境和人与人之间是如何相处的。为我今后走上工作岗位打下了坚实的基础。可以说。这四周的护理见习让我受益匪浅。
第一。四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高。
在我以前的印象中。护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为。她们的工作很轻松、很简单。只需要执行医生的医嘱。“照方抓药”就行了。其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习。第一次深入到护士的日常工作中。亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜。才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”。我每天跟着他们跑都累得不行。而他们不但要不停的在病房间走动。还要给病人扎针换药。实际上比我累多了。但她们一句怨言也没有。只是听我在那喊累。说起来真是惭愧。一名护士。只要在工作岗位上。她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外。把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。
交班一般在早晨8点。护士医生都要参加。主任站在最前面。昨晚值夜班的护士开始做她们的护理病理交班报告。然后是值班医生。另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况。最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的。它是对医生和护士的一种纪律的约束。让我们医护人员明白。病人的生命在我们手中。我们必须有很强的组织性和纪律性。做一名认真负责的医护工作者。
第二。一个月的见习使我开拓了眼界。增加了见识。
见习期间。我跟随带教老师。细心听取讲解与指导。了解了许多医疗设备的基本操作。观摩并实践了许多种医疗操作。比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护、雾化吸入、血氧饱和度测定、静脉滴注、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周。新鲜事物接踵而至。时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇。留心观察。积极提问。护士们耐心的给我讲解。使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作。并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会。让我有机会使用这些仪器和设备。实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
第三。一个月的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解。
这一点对我将来的工作极其重要。也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到。医生和护士的职责是高度统一的。目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合。才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点。首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地。我了解到:
1、整体护理要求医生与护士高度协作。其中科主任与护士长的密切配合是关键。
2、医护必须明确责任。通力合作。共同管理。
3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题。
4、医护配合可以让医生了解新的护理理念。
5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。
6、健康教育是医护的共同职责。
7、及时交流信息。为病人解决各种问题。
8、护理病历随医疗病历归档。
第四。一个月的见习使我对今后的工作充满了自信。
我个人认为。学校开展这个活动是十分必要的。它不但让我们提早得接触到了我们以后的工作环境——医院。更重要的是让我们提早接触到了社会。通过这次见习。我的交际能力和语言表达能力都有所提高。这也使我变得更为自信。我对自己今后的工作充满期待和信心。我坚信我将成为一名好护士。为病人解除病痛。为社会造福!
四周的见习很快就过去了。我真的很舍不得带过我的老师以及伴随我成长的医院。不知为什么。我心中充满了感激。不知如何感谢曾经帮助过我的医生和护士。他们不但耐心的教给我知识。而且教给我做人的道理。四周的时间或许真的太短。不允许我更深入的摄取知识与技能。但是却让我第一次真切的体会了一次医务工作者的生活。体会到了作为一名医务工作的荣耀与高尚。体会到了为病人付出的辛苦与快乐。护理见习中带教老师们的教诲、病人们的微笑都给了我力量。身着白衣。眼前更多的是困难与挑战。有了这次的体验。坚定了我献身医学的决心。和很多同学一样。为病人服务将是我无悔的选择。
护理实习后总结(篇4)
在这个暑假,我有幸担任了一名急诊护士实习生,在急诊科完成了为期一个月的实习。在这段时间里,我学到了许多知识,收获了很多经验,同时也遇到了很多困难和挑战。在此,我想分享一下我的实习经历和个人总结。
我要感谢我的导师和同事们。他们不仅传授了我很多专业知识,还给予了我很多指导和支持。在急诊科,每天都有大量的病人就诊,有时候还会有重症患者急需救治。在这样一个快节奏的工作环境中,我的导师和同事们总是耐心地指导我,让我感受到了团队的力量和温暖。
在实习期间,我主要负责协助医生进行初步评估、给药物、插管等护理工作。这些工作对一个实习生来说都是全新的挑战,需要我不断地学习和实践。我时常会遇到一些棘手的病情,有时候会感到手足无措,但是我的导师总是及时给予我指导,让我渐渐地掌握了应对各种情况的技巧。
在急诊科,时间都是宝贵的,有时候我需要连续工作几个小时才能有空稍作休息。但是我却发现,每一个病人都需要我们全力以赴,他们面临的痛苦和焦虑,需要我们用心去倾听和关怀。在这个过程中,我学会了如何保持冷静和专注,如何与病人建立良好的沟通,以及如何合理安排工作时间和精力,来提高工作效率。
这段实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了很多护理知识和技能,还培养了自己的责任心和团队精神。在接下来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的护士。
护理实习后总结(篇5)
近几年来,医疗行业持续发展,对于护士的需求也逐渐增加。作为护士学生,在临床实习中积累经验是成为一名专业护士的重要过程。本文将针对我的护理实习综合情况进行总结,详细描述我的学习和成长过程,以及遇到的挑战和收获。
【实习目标与准备】
在开始实习前,我制定了明确的学习目标。我希望熟悉各种护理操作和技能,如患者体格检查、药物管理和注射等。我想提高自己的沟通与协作能力,与患者及团队成员建立良好的关系。我希望进一步了解各种疾病和护理过程,以提高应对复杂病情的能力。
为了达成这些目标,我在实习前积极学习相关知识,包括解剖学、生理学以及常见疾病的护理知识。我还主动参加了模拟患者操作训练和团队协作演练,以提升自己的技能和应对突发情况的能力。
【实习内容】
在实习期间,我被分派到了不同的科室,包括内科、外科和妇产科等。每个科室都为我提供了机会接触不同类型的患者和病情,从而提高了我的护理技能和处理复杂病情的能力。
在实习中,我主要负责患者的生活护理和基础护理工作,如测量患者体温、血压和心率,并照顾患者的饮食和卫生需求。我还参与了一些特殊护理操作,如静脉输液、伤口护理和胃管护理等。通过参与各种护理操作,我不仅加深了对护理技能的理解,还培养了细心和责任心。
我也积极观察和倾听患者,与他们建立了亲近的关系。通过与患者交流,我了解到了他们的需求和期望,并尽力为他们提供温暖和关怀。在与团队成员的协作中,我学会了有效的沟通和团队合作,与他们共同为患者提供最佳的护理服务。
【遇到的挑战】
在实习中,我也遇到了一些挑战。由于护理工作的复杂性和紧张性,我常常感到压力很大。尤其是在处理急诊病例或与病情危急的患者接触时,我需要快速冷静地做出决策和处理。这需要我不断学习和锻炼,提高自己的应变能力。
与患者和家属的交流也是一个挑战。有些患者情绪低落或焦虑,需要我们耐心倾听和安抚。而有些家属则对医疗护理产生质疑,需要我们给予解释和支持。因此,我通过与经验丰富的护士沟通,学习了如何处理复杂的人际关系,提高了自己的情绪管理能力。
【收获与反思】
通过这段实习经历,我收获了很多宝贵的经验和知识。我对护理技能的掌握更加熟练,并且能够在紧张的情况下冷静应对。我学会了与患者和团队成员建立良好的关系,通过有效沟通和协作提供优质护理服务。
我也意识到自己在某些方面还需要进一步提升。例如,在面对复杂病情和紧急情况时,我需要更加果断和自信。我也需要继续学习和了解最新的医疗进展,提高自己的专业知识和技能。
【总结】
护理实习是我的专业成长之旅,通过实践与学习,我在技术、沟通能力和团队协作等方面都得到了提高。在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和实践,为患者提供更好的护理服务,成为一名敬业且专业的护士。
护理实习后总结(篇6)
在本院内二科实习一个月下来,感受最大的一点就是:作为实习护士,开始真正的动手做各项操作。比起之前见习阶段,多一份责任心。见习时,完全就是“眼看手不动”,都是跟着带教去看各项操作,除晨护外,根本就没动手的机会,也很少接触病人。而在这个月实习期间,眼看一个星期后就开始动手操作的。有铃响也是第一时间想到动手去做,但每次都会先“请示”带教老师。这一点,从心里上就感觉很不一样,觉得自己开始具备作为一名护士最起码的责任。
在本院内二科的两大块就是:神经科和呼吸科。住的几乎是老病号,两三天下来就认识他(她)们,但是每项操作时“三查七对”都少不,也不能少。每次操作老师都对我们说的一句话:对好姓名、床号(三查七对)。有时候有些病人就会问:“那么久还不认识我吗?”我解释道:“不是不认识,这是我工作的需要,也让我们的操作不会出差错。希望您能配合”
这个月以来,认真遵守科内的各项规章制度。上班不迟到,下班不早退,不旷工。认真及时地完成老师给我的任务认真完成各项操作。工作中耐心细致的对待病人,及时向带教反应病人的需要,认真吸取各项操作的经验。每次接到任务时心里都特高兴,但是有时候遇到一些病人时心里还是会紧张。每当这时候我的带教老师都用鼓励的话语、信任的眼神给我信心,让我找到自信!
在护长、总带教的教导下,带教老师的细心耐心讲解指导下,我学到不少,掌握一定数量的临床护理操作。虽然有些操作做的还不够“完美”,但我会继续努力的!
护理实习后总结(篇7)
社会实践即假期实习或是在校外实习。对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。下面由为大家带来护理专业社会实践报告一篇,欢迎阅读!
怀揣着对“白衣天使 ”这个称号的神往,2016年2月1号,我带着新奇与紧张的心情踏进了卫生院,开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,激动,新鲜感很强,对临床护理操作程序亦非常感兴趣,同时也有点担心,毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。
护士长带领我们所见的第一站是:护士咨询台,以前进医院医院一直把这里看的极其平常,然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大,治疗项目多且没有规律的特点,他们具备随机应变,合理安排的能力,在最短的时间内,给患者提供最完美的答复,护士门主动热情周到细致,礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法,个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。
护士长给我们介绍环境,护理任务,交接班和护理程序,了解病人情况,护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作,看见人家都很熟练的操作这些的时候,在想自己今后也要做这些相同工作,不免有些害怕。
刚进入病房,总有一种枉然不知所措的感觉,对于护理工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙忙碌碌的身影,有着良好操作技术和各种护理工作能力,我才更全面地了解护理工作,更具体的了解这个行业,在这里我学会了适应新环境,在陌生环境中成长和生存。护士工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未来之前也有所了解解,但在观察病房之后,感触又更深了,的'确,护士们的工作很零碎杂乱。还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现护士有着其独特的魅力,医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。因此,我们应该树立正确的职业道德观,养成良好工作态度。
顾名思义,病房护士接触最多的也是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各种基础护理操作,如:铺床,老师说了,铺床一定要平整,病人才能睡个安稳觉,床铺不是每天都换,但每天都会清扫 。这也是为病人健康着想,有时候一些病重的病人无法翻身,护士也要尽力让其翻身,为其打扫床铺;量血压看似简单,但也一定要认真,护士长还给我们介绍了量体温和测血糖的方法,量体温时一定擦干腋下汗液;测血糖时,医院糖尿病人在饭前饭后都要测血糖,虽方法简单,但易出问题,比如,指尖消毒,测血糖时最好一针见血,干脆利落,否则病人很痛苦。他们每天至少要侧六次血糖,只有十根指甲,指尖全是针孔,如果第一次血量不够,就得从新侧,这就无疑增加病人痛苦,还有什么导尿术,插胃管,口腔护理,静脉输液各种灌肠法等等。
护士不仅要把病人照顾好,与病人和家属沟通交流也是一门技术,一门学问,病人就是上帝,无论怎么样,我么都不可以与病人吵架,我们的多多站在病人角度想想。有时候,病人要求与护士职责相互矛盾,护士必须懂得如何更好地与病人沟通,不能凡事都有着病人来,那样只会造成更严重的后果,和家属吵架时,护士应该避免不必要的争吵,选择沉默。家属吼骂护士忽视病人 ,而护士长却什么也不说,因为病人就是上帝。
护士长又带领我们参观了手术室,护士长告诉我们,手术室是最注重干净,整洁,无菌,穿手术衣,戴帽子,口罩,头发,衣袖,裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音,进了手术室,要认真观察每一个手术每一步用什么器械,要记住并认真认识每一种器械,看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图,注意器械护士传递各种器械的方法。
一周过去了,我去了几个科室,也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时,我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格,作为一名实习生来说,一天三班倒,熬夜在正常不过,有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。
从这次观察中,我知道了今后好好学习的重要性,每一个操作都要会做,其实护士工作是个孰能生巧的过程,我们只有不断学习,思考,锻炼,才能拥有更加牢固的技能,我会更加珍惜以后学习时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是不断学习,不断实践,学无止境,其实不用多说,我们也知道,学习知识本省就是一个长期坚持,不断探索的过程,一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是所学的书本知识,更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力,一旦踏入社会,我们必须去适应,去融入,那么怎么做呢,怎么样才能学以致用呢,就显得极其其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变,而这些都是我们在校学习的主要目的。等到大三,都是在医院实习,虽然只有一年的时间,但确是为步入社会,走上工作岗位奠定良好基础。
所以,我们必须在校期间尽可能多的学,只有这样,我们才能够更好地适应社会,才能经得起社会残酷的考验,不被淘汰。
护理实习后总结(篇8)
作为一名护理专业的学生,我非常幸运能够有机会参加社区护理实习,这不仅让我学到了更多的知识和技能,还让我深刻体会到了社区护理的重要性和意义。在这篇文章中,我将详细描述我在社区护理实习中的经历和收获。
在社区护理实习的前期,我们团队接受了系统的培训,包括社区护理理论知识、基本护理技能和沟通技巧等。这些培训帮助我们掌握了从理论到实践的过渡,为我们后续的实习打下了坚实的基础。
我被分派到一家社区医疗中心进行实习。社区医疗中心作为社区居民的首要护理单位,承担着提供基本医疗服务、传授健康养生知识和日常护理照顾等职责。在这里,我亲眼见证了社区医疗中心的日常工作,并参与了其中的一部分。
我的主要工作是负责给一位慢性病患者进行定期的护理服务。通过与患者沟通,了解了他的病情和生活习惯,制定了相应的护理计划。我每天都要去患者家中进行测量血压、测体温、更换伤口敷料等基本护理工作。在这个过程中,我掌握了正确的操作步骤和技巧,并意识到对细节的重视。我学会了如何与患者建立良好的沟通和信任关系,以及如何在工作中保护患者的隐私和尊严。
除了具体的护理工作,我还积极参与了社区医疗中心组织的健康宣教活动。我和团队成员一起准备宣教资料,然后去社区与居民进行面对面的宣讲。我们为居民提供了关于常见疾病的预防和治疗知识,提醒他们进行定期体检和健康管理。通过宣教活动,我意识到患者的教育和健康促进是社区护理中不可或缺的组成部分。
在整个实习过程中,我深刻体会到了社区护理的重要性和意义。社区护理是最为基础的护理服务,它直接面对的是社区居民的健康需求,能够及时发现和防止疾病的发生和发展。社区护理不仅涉及到专业的护理技术,更需要我们与患者建立良好的信任和沟通关系。只有通过与患者的深入了解和关心,我们才能更好地为他们提供个性化的护理服务。
通过社区护理实习,我不仅学到了更多的专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。我深刻认识到社区护理是一项需要综合能力的工作,需要我们具备专业知识、技能和良好的人际关系。我也意识到自己在这方面还有很多需要进一步提高的地方,我将继续努力学习和实践,为将来的护理工作做好准备。
社区护理实习让我受益匪浅。我不仅加深了对社区护理的理解和认识,还学到了很多在课堂上学不到的东西。我深深感受到,护理职业的价值和意义不仅仅在于提供专业的护理服务,更在于用我们的专业知识和技能改善他人的生活和健康状况。我将永远铭记这次实习经历,并将其作为我未来护理事业的动力和指引。