员工年度培训计划怎么写
发表时间:2023-03-23员工年度培训计划怎么写(系列6篇)。
如何写出一个与众不同的范文?许多的职工人员都会被领导要求写文档吧,范文对于我们来讲显得尤为重要,下面的内容主题为员工年度培训计划怎么写,是我们为你整理的。
员工年度培训计划怎么写 篇1
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,咱们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)咱们建议每个企业都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在企业里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回企业的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回企业打电话(17:00—18:00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回企业,在企业给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析!业务务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合企业推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
员工年度培训计划怎么写 篇2
一、培训目的
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容(详见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、
六、培训地点
本酒店3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
ppt讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
员工年度培训计划怎么写 篇3
一、培训目的
为规范新员工培训组织流程,帮助新员工尽快适应新的工作环境,融入企业文化,使之更快地胜任本职工作,发挥自身才能,特制定此培训计划书。
二、培训目标
通过统一面授与指导实习相结合的培训方式,使的新员工在一个月内,了解并认同的企业文化,熟悉公司行为规范和所任岗位职责、业务操作流程,了解并提高所赴任岗位的能力要求,保证合格上岗。
三、培训对象及类型
新入职员工
四、培训内容
第一部分公司概况
1。日常行为规范
2。信息管理规范
第二部分电话服务规范
1。远程接待中心电话服务规范
2。远程接待系统坐席基本操作
3。远程接待系统工单操作
4。远程接待系统知识库使用基本操作
第三部分平台与办公软件使用
1。办公软件基础应用
2。基础平台使用
3。学习中心平台使用
4。学生平台使用
5。统考平台、机考平台介绍
第四部分业务知识串讲
1。招生期基础业务知识概念串讲
2。学期中基础业务知识概念串讲
3。学期末基础业务知识概念串讲
4。毕业期基础业务知识
第五部分实习
1。实习部门安排:新员工入职培训计划书新入职员工在参加了统一面授课程,并考试通过后,需分别在接待部、学生事务部、以及新员工所属业务部门进行实习。
2。实习时间安排:
接待部:实习时间一周
学生事务部:实习时间一周
各所属业务部门:实习时间一周
3。实习要求:
接待部:外呼项目组实习时间2天、学历教育项目组实习时间3天(以语音业务受理为主)。
事务部:由学生事务部自行安排,建议适当接触主业务模块。?
各所属业务部门:与上岗后的岗位职责一致。
4。实习指导教师:
在接待部实习期间由接待部培训支持组全程指导。
在接待部以外的各部门实习期间,需由各部门指派指导教师一至两名。5。实习指导教师职责:
填写《新员工实习报告》,并对新员工在本部门实习期间的工作情况负责。
五、培训时间
1。培训具体时间:20xx年1月起
2。各部门报名时间:每月1—5日(遇节假日顺延)前提交《新员工培训报名表》到XXX邮箱。
3。培训实施时间:每月6—25日(遇节假日顺延)
4。课时:160课时
六、培训地点
公司会议室(具体地点见当月通知)
七、培训的方式
讲授、案例分析、实操、实习。
八、培训教师
接待部培训支持组
九、培训费预算
暂无
员工年度培训计划怎么写 篇4
2xxx年继2xxx年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下公司员工工作计划:
一、工作目标:
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略:
在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划:
(一)、基层管理人员(主管)
思想:提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
方法:
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
思想:专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
方法:
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基
础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
思想:这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
方法:
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部
门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求
员工年度培训计划怎么写 篇5
20xx年公司财务部工作计划 20xx年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。 岗位职责: 财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。 会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。 出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。 库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。 2、健全和完善财务制度。 在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。 3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。 收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手: 1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。 2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。 3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。 4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训, 注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。积极为公司发展献计献策。
四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋, 2、积极争取政策支持。积极利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。 3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。 4、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。 5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
五、参与企业管理,管好用好各项财务资金。
挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,财务部将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,严格审核报销凭证,坚持“一支笔”审批,有效控制各项费用开支。 1、业务招待费管理。采取行政负责、工会参与、部门监督的原则管好用好业务招待费。 2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。 3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。 4、办公费管理。办公费管理坚持各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。 5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经公司领导审核批准后进行维修,车辆用油由财务科负责采购、结算,专门部门负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
20xx年公司财务部工作计划的延伸阅读——工作计划的写作注意事项不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原则。
员工年度培训计划怎么写 篇6
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的.培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,保证培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。(优美句子网 111642.CoM)
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,保证人力资源满足施工生产要求。
w应该把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极主动性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导必须高度重视,各基层单位及业务部门要主动参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”保证培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应该建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,保证培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能够为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
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怎么写年度学习计划6篇
凡事预则立,不预则废。做什么事有了计划就容易取得好的结果,反之则不然。有没有学习计划对你的学习效果有着深刻的影响。以下是小编帮大家整理的个人年度学习计划范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
怎么写年度学习计划 篇1
我已经是一个高中生了,在当前这个学期,我因为没有好好计划自己的学习,所以学的很吃力,而我还有将近三年时间要去学习,如果现在不好好计划学习,到最后一定拿不到自己想要的成绩。所以在当前,我决定把自己这三年的一个长远学习计划制定下来,规定自己三年的大学习计划。那么下面就是我的一个学习计划:
一、把各科的基础打好
我现在高一,学的内容也都是基础,那么我必须要把高中的基础打好,尤其是每个科目都要打好基础,因为基础很重要,奠定了基础,后面在难的学习也不会觉得难了。基础在,知识就不会难学。所以各科的基础知识是重点要弄懂的,我相信只要我把每一个科目的基础知识学扎实了,即使遇到很难的知识,我也能够凭借基础攻克的。高中三年就是要靠着基础坚持下去,有了基础,就不会觉得学习很难了。以前就是因为基础知识没有学好,结果造成后面学习艰难,成绩也是一般般。
二、培养学习的好习惯
学习好习惯很重要,所以在这三年,我要去培养自己优良的学习习惯,这样就能帮助自己的学习了。第一个要培养的.好习惯是做笔记,上课一定要做好笔记,因为那都是老师讲解的重点,是老师分析好了的知识,是老师归纳总结的重点知识。做好笔记,更方便自己学习复习,帮助自己记住重点。第二个要去进行培养的好的习惯是弄错题本,错题本是把自己做错的题目重新摘抄下来,以便于自己吸取教训,总结经验,归纳解决方法。第三个好习惯要培养的是课前预习和课后复习,这是老师强调多次的,但是由于自己不当回事以及不注重,所以一直不曾实行过,现在我要重视这个问题了。从本学期开始,一直到自己毕业,我都要努力实施下去,因为这样能方便自己跟上老师讲课的进度,让自己及时复习知识,如此长久进行,还怕成绩不好吗?
三、上课认真,遵守纪律
从本学期一直到毕业,我必须要上课认真,上课只有认真了,才能把学习搞好,把知识给学好。遵守各项纪律,才能做个好学生,进而才会把学习放心上。上课老师教的内容都是重点,认真听课并遵守纪律,学习才不会大意,才会让学习有更好的提高。
接下来的三年里,我会努力跟着这个学习计划做,让高中的学习得到好的提高,让学习成绩持续提高。
新学期个人学习计划 1
时间匆匆如白驹过隙,自中考结束后,两个多月的假期在我不知不觉间过去了,我也迎来了新的学期。回想过去的假期,似乎都是在虚度光阴中过去的,我不由得感到惭愧,只是过去的已经过去了,我现在要做的,就是在新的一年里,好好把握时间,努力学习。
说起来还真丢脸,作为x班的学生,却在这次中考中得到一个不能令人满意的成绩。反省起来,这都怪我中考前不够用功,并且平时也不下功夫,很多内容都是临考前才随便看看的。这种“临时抱佛脚”的行为必须该改了,因此,我对接下来的新学期,作了一个学习计划。
首先,自然是上课认真听,作业认真做了。想起以前,由于自视过高,以为光看课本就能理解,因此没怎么认真听课。哪知有很多知识都是课本没有的,而我错过了,导致成绩越来越差,全级排名由刚开始的'几十名到后来的几百名,成绩一直不稳定,后来想追上都已经鞭长莫及了。至于作业更别提了,一直老师收去检查就做,不检查的就懒得理了。老师常说我学习不够主动又懒惰是没错的了,因此在新学期里我要吸取教训,一改懒惰的毛病才行。老师也说了,高中不同于初中,平时不认真学,考试前再学是没用的。所以以后上课一定要认认真真,不放过老师的每一个字眼,多做课外书。即使放学回到家了,也不能肆意地看电视玩电脑,要学会控制自己。
接着,我想我还要注意劳逸结合,积极锻炼身体。死读书,读死书,只懂得一味地学习是没有效率很愚蠢的做法。除了学习外,还要有适当的放松,如听听音乐,看看课外书等,适当地放松心情,再专心投入学习,效果不是更好吗?。我比较喜欢看课外书,不是有一句话叫“读书破万卷,下笔如有神”吗?我的作文水平不是很好,大概是因为没有“破万卷”吧。当然,最重要的还是学习了。除此之外,锻炼好身体也是很重要的。上一周体育老师也就说过了,好的身体素质也是高考取得好成绩的关键。这一点就说到我的痛处上了,我的体质一向不是很好,又不喜欢运动,导致中考体育差点不及格,这可是我的一大耻辱。所以,在新学期里我一定要认真上好每一节体育课。
最后,我还要增强自立能力和管理能力。我从小就娇生惯养,什么都要别人做,并且有胆小,从来不敢表现自己。这在将来必定是个致命伤的。
这就是我的新学期计划,我相信只要下决心,一定会做到的。
怎么写年度学习计划 篇2
做为一名教师,制定一份个人学习计划不但可以静下心想想自己在哪方面需要充电,而且可以重新审视自己,解剖自己。经过认真思考我为自已量身订制一份学习计划:
一、理论方面:
作为一名教师,首先要继续认真学习《中小学教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。
二、业务方面:
1.认真学习领会课标精神,掌握自己所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,形成良好的教学风格。
2.探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。
3.使自己具备一定的教学科研能力。多看书,多参加学校举行的各种活动。
我们教师的工作对象是学生,教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行,将影响学生的终生。所以,为实现以上目标我准备采取以下措施:
1.加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。
2.树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。
3.更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
本年度工作目标:
(1)认真钻研新教材,实施有效备课,研究教法,提高自己的执教能力。
(2)继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。
(3)狠抓教学质量,加强提优补差工作,切实提高学生成绩。从实际情况入手,对学生进行细致深入的分析,制定具体的工作计划并认真执行,平时应根据实际情况采取灵活的手段,认真探索好的方法,个别情况作个别辅导,加大力度。通过家校联系、学生互助、学习竞赛等途径来提高学生学习的质量。
4.认真阅读教育名著,努力提高自身教育理论素养。
做一名好老师,做一名学生喜欢的老师,是我努力的方向。平时多阅读优秀的教育名著,学习先进的教育理念,以他们的例子来激励自己,多观察、多总结,从学生实际来总结提高,积极撰写教育论文,努力让自己成为一名知识型教师。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……”我要多学习,勤学习,做一个知识型的教师。
怎么写年度学习计划 篇3
一、指导思想:
认真贯彻党的教育方针,遵循教育形势的发展趋势,重视理论学习,提高认识,更新教育观念。通过学习,树立“以人为本”、以学生为本“的教育观念。面向全体学生的发展,促进学生的全面发展,为学生终身发展奠定基础。“为了一切学生,一切为了学生,为了学生的一切”。始终将学生的利益放在首位。学习新的教育理论,掌握科学的教育方法,提升自己的教学理念,在教育教学的每一个环节中都要尊重学生人格,遵循学生身心发展的规律。
二、学习内容:
《教师职业道德修养》、《观课议课·问题诊断与解决》、《教师的教学技能》、《评好课·新理念新方法》、《教师快速成长的10个要诀》、《教师专业发展导引》。
三、学习目标:
通过自我学习教育热爱教育事业,熟悉教材,掌握教学常规提高其教育教学能力,尽快适应新课程教学岗位的教学工作需要。力求达到:
1、结合教师教学经验和案例分析,掌握新课程下教材的使用与创新技能、课堂教学情景创设技能、课堂上提问技能、课堂调控技能并做出相应的创新与发展。
2、结合教师的教学实践和自学,掌握新课程下备课与教案生成技能、教学内容呈现方式技能、课堂拓展技能。
3、在相互尊重,友爱宽松的环境中,提出问题并积极发表个人见解,体会同伴互助、共同发展的乐趣、提升自我发展的意识,在学习、交流的基础上形成校本培训的方案。
4、树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。
5、完成教育教学任务,教案规范,符合基本要求。所任学科,教学工作得到大多数学生的认可。
6、熟悉初中学生的生理、心理特点,能管好课堂,完成学校分配的班级德育管理工作。
7、熟悉本专业、本学科的最新知识和信息,完善知识结构,更新教育教学观念。
8、把握教材重难点,自如地驾驭和处理教材。
9、开展教学探究、解决教育教学中实践问题、总结教育教学经验。
四、学习形式:
(1)参加上级部门组织的学习、培训、验收;
(2)参加学校定期的学习;
(3)主动利用业余时间自修;
五、措施及方法:
1、按学校继续教育自学规定的继续教育教材的学习。
2、积极参加学校及上级举办的各级各类培训和学习。
3、积极撰写继续教育论文或心得体会等。
4、积极配合学校做好教育工作。
5、认真做好专题研究,及时学好教学反思。
6、积极跟踪听课,积累丰富的教学经验。
4、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
5、积极配合学校做好教育工作的考核登记。
以上继续教育工作计划,只是目前我的`初步设计,未尽之处将在学校具体工作安排下,自主学习、集体集中学习过程中加以完善和弥补。
怎么写年度学习计划 篇4
根据自己的个人实际情况,写好学习计划很重要。
一、认真安排好你的时间。
首先你要清楚一周内所要做的事情,然后制定一张作息时间表。在表上填上那些非花不可的时间,如吃饭、睡觉、上课、娱乐等。安排这些时间之后,选定合适的、固定的时间用于学习,必须留出足够的时间来完成正常的阅读和课后作业。当然,学习不应该占据作息时间表上全部的空闲时间,总得给休息、业余爱好、娱乐留出一些时间,这一点对学习很重要。一张作息时间表也许不能解决你所有的问题,但是它能让你了解如何支配你这一周的时间,从而使你有充足的时间学习和娱乐。
二、学习前先预习。
这就意味着在你认真投入学习之前,先把要学习的内容快速浏览一遍,了解学习的大致内容及结构,以便能及时理解和消化学习内容。当然,你要注意轻重详略,在不太重要的地方你可以花少点时间,在重要的地方,你可以稍微放慢学习进程。
三、充分利用课堂时间。
学习成绩好的学生很大程度上得益于在课堂上充分利用时间,这也意味着在课后少花些功夫。课堂上要及时配合老师,做好笔记来帮助自己记住老师讲授的内容,尤其重要的是要积极地独立思考,跟得上老师的思维。
四、学习要有合理的规律。
课堂上做的笔记你要在课后及时复习,不仅要复习老师在课堂上讲授的`重要内容,还要复习那些你仍感模糊的认识。如果你坚持定期复习笔记和课本,并做一些相关的习题,你定能更深刻地理解这些内容,你的记忆也会保持更久。定期复习能有效地提高你的考试成绩。
五、有可能的话,找一个安静的、舒适的地方学习。
选择某个地方作你的学习之处,这一点很重要。它可以是你的单间书房或教室或图书馆,但是它必须是舒适的,安静而没有干扰。当你开始学习时,你应该全神贯注于你的功课,切忌“身在曹营心在汉”。
六、树立正确的考试观。
平时测验的目的主要看你掌握功课程度如何,所以你不要弄虚作假,而应心平气和地对待它。或许,你有一两次考试成绩不尽如人意,但是这不要紧,只要学习扎实,认真对待,下一次一定会考出好成绩来。通过测验,可让你了解下一步学习更需要用功夫的地方,更有助于你把新学的知识记得牢固。
怎么写年度学习计划 篇5
当度过了4年的高中生活后,我带着我的梦想来到了此刻的学校。不是出于对此刻的知识渴望,也不是想在这方面有所发展,而是出于无奈,在经历了一次高考后我对学习除了恐惧已经没有什么了。不想让自我送走一批又一批的同学,我还是坚持来了。
既然来了我就要过的让自我满意。所以我制定了一个学习计划,以致不让我被以往的同学落下,纵使我没进入梦想的学校但也不应当放弃。
1、必须不能谈恋爱,仅有全身心的投入学习才不会有遗憾。
大学就是一个小社会,在那里有不一样的人。他们的生活方式以及兴趣爱好都千差万别,从他们身上能让我明白要适应自我很容易但要做到自我活的开心同时别人也欢乐是一件十分困难的事。如果我们想在社会这个大舞台上游刃有余那么就必须要处理好人际关系。所以我要在大学第一件事就是处理好人际关系,留的自由身。
2、学习好专业知识。
学习好专业知识是每个大学生必须要做的,仅有具备熟练的专业知识才能让我在以后的激烈竞争中获得一席之地,当今社会是人才的社会,假如在大学混上四年,那么我可能也得到一个毕业证,可是那样的话,到了工作是仍然是个落后分子。不想做一辈子的落后分子就要好好的规划自我的将来,最起码的要求是不能让自我饿死。
3、熟练掌握实验技能。
对于我们这个专业的学生来说最重要的就是实验,此刻学的虽然都是一些比较简单的,可是没有基础有怎样会有以后的发展呢。
4、抓住时间,充分利用。
常言说:时间就是生命。利用好每一分钟就是对生命的延续。不能马不停蹄的学习也不能时时刻刻都做没有用的事,要休息的时候就要休息,这样才能有精神去做好其他的事情。
怎么写年度学习计划 篇6
朱熹有一首诗——“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许?为有源头活水来。”这首诗道出了一个朴素的道理,那就是只有不断地学习,不断地丰富自己,才能让自己不断地发展,以适应社会的需要。本学期我为自己做了一份个人计划。
一、加强自身师德修养
有人说教师的工作是一份良心活,对此,我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品,而是有血有肉、有思想,并且还没有定性的孩子。老师一定要有师德,在教育教学工作中,真正为学生的终身发展负责,不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。
二、不断提高个人素质
古人曾说:“师者,传道授业解惑也。”简而概之,教师的工作就是教书育人,所以,我要在教育教学上,不断提高个人的素质。目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会,为了进一步做好自己的工作,我给自己提出了如下的要求。
1、多读书,提升自己的`生命质量,做一个高雅的人。
作为一名教师,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。
2、虚心请教,取人之长,补己之短。
作为一名有十一年教龄教师,我还要积极向周围的同事学习,多听、多看优秀教师的课堂,多向大家学习。对当天发生的教学突发事件及时进行教学感悟反思。
3、加强自身专业知识的提高。
能够自如的驾驭教材,了解教材特点,掌握教学重点和难点,并能恰当地制定教学计划;能充分发挥学生的主体作用,有效地把我课堂教学活动。在教学研究能力方面更要力求逐渐做到:掌握一定的教学理论,认识教育规律,然后联系教学中的亲身经历。让理论与实践相结合,勇于探索教材改革、课堂结构、教学方法等一系列比较有现实意义的问题,勇于挑战前人未能研究成功的课题。这样才能不断创新,推动教学向纵深方向发展。
面对自己未来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划不辱这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,促使自己尽快地成长。
培训计划怎么写1000字系列
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培训计划怎么写 篇1
一、指导思想:
为了加快幼儿园素质教育进程,提高全体老师,特别是青年老师实施素质教育的能力水平,我县把老师培养的工作当作一项重要战略任务来抓,努力使老师了解前沿理论动态,拓展新的教育基础理论,扩大人文与科学领域知识面,学习并掌握最新的幼儿教育研究成果,研究学前教育教学活动的规律,增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。
二、培养目标和任务:
结合《幼儿园指导纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使老师迅速成长成熟起来。通过一年的培训,力争使每位老师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的骨干老师队伍。
三、培养对象:
全县幼教工作人员,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为他们成长创造良好的条件,促使他们上一个台阶。
四、具体工作措施:
(一)加强全体老师的思想建设,把师德修养放在首位。
组织全体老师学习《规程》、《纲要》、《幼儿园管理规范》、《幼儿老师行为规范》等教育、德育纲领性文件,学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励老师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱幼,安心于自己的教育教学岗位的思想观念。
(二)通过以老带新结队子,提高青年老师的业务素质。
老师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好老师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高老师的素质,因此,我们把青年老师的业务能力作为培训重点。
在培训中,将用“以老带新,以优带新,以学促新”等方式,牵动老师队伍业务素质的整体提高。开展“师徒结对”试点工作,签定“师徒结对”协议,用互帮互助,共同成长的方式发展老师队伍。我们将通过骨干老师对青年老师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进青年老师的业务水平不断提高。
(三)加强教科研培训,提高教科研能力。
鼓励老师积极参与教育科研,引导老师结合自身的教育教学工作实际,开展教科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
(四)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
(五)做好其他人员的岗位培训工作。
后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作,紧紧围绕教育教学中心工作,将提高服务质量,服务态度,服务水平作为重点,力争使人员素质得到提升。
五、月份工作安排(主要安排培训内容)
2月
制定新学期幼儿老师培训活动计划
3月
组织幼儿老师优质课展评,
培训老师如何组织教育活动,备课、上课、评课。
指导青年老师活动(听课、评课)
走出去、请进来教学观摩活动。
4月
幼教校长、园长培训
5月
幼儿老师舞蹈培训
6月
幼儿老师业务培训
7月
幼儿老师活动设计、 论文评比。
8月
参加市暑期教科研培训
9月
保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训
专家讲座或外出参观学习。
10月
幼儿老师技能技巧比赛
11月
骨干老师、学科带头人开展教学观摩活动
12月
老师教学心得交流。
培训计划怎么写 篇2
根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!
一、培训工作
1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:
1.1入职培训
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。
1.2以师带徒的“仪式”加入
计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1.3基础服务流程及标准的图文化
在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。
1.4服务技能与业务技能考核
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作
酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。
3、开展多样化的培训模式
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:
3.1与培训机构的进一步合作
20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。
3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。
3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课
20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
4、培训为彰显培训效果
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。
二、五星复评工作
20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:
服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:
1、加强服务职业化程度
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
2、细化服务理念,创造服务口号
计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。
3、应急预案相关
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。
4、汇报资料准备
配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。
三、质检与酒店督查小组
酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20xx年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题,我部在20xx年度计划如下:
1、强化督察小组职能
制定酒店督查小组20xx年工作计划,认真履行小组的职责,在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。
2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底
根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。
3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划
3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;
3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。
四、修改内容
根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20xx年工作计划特作出以下修改:
1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州**教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。
2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。
3、开展TTT系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。
4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。
5、建议加强领班、主管级的培训,20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。
6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。
7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。
8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。
9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。
10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。
20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。
培训计划怎么写 篇3
应急救援预案教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是减少损失的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的应急救援预案教育培训工作,才能保证其他安全工作和企业安全生产的顺利进行,为使公司安全科20xx年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定以下年度应急救援预案教育培训计划。
一、基本思路
(一)提高全体员工和施工现场的工作人员的安全意识的同时,使员工和工人掌握应急救援运行程序和方法,提高各专业队伍协调作战的能力。
(二)将应急救援教育贯穿于生产的全工程中,加强全员参与的积极性和应急救援教育的长期性,做到“全员、全面、全过程”的应急救援教育。因为安全和生产是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行应急救援教育。
(三)开展多种渠道、多种形式的应急救援教育。应急救援教育的形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识的特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况,应急预案教育形式主要有以下几个方面:
1、会议形式。主要有:应急救援知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教育现场会等。
2、音像制品。主要有:应急教育光碟、应急教育讲座录像等。
3、现场观摩演示形式。主要有:应急救援操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。
(四)严格执行公司的应急救援教育制度,对于新进场的员工与新工人,应严格要求进行应急救援教育。
二、要求
1、具体的培训方案应在培训前一个月制定出来,并报领导审批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。
2、培训结束后要对培训的效果进行全面的总结。
3、不能按期举行的应急救援培训教育活动,要及时向上级报告,说明推迟的原因和推迟时间。
福建土木建设实业有限公司
长治分公司
20xx年3月5日
培训计划怎么写 篇4
一、培训目标:为加强规培学员的临床工作和学习能力,规范医疗行为,保证医疗质量和医疗安全,通过岗前培训,提高规培人员的临床应变和急救能力,以保证临床培训期间,能够顺利、安全的完成学习任务。
二、培训时间:20xx年7月11日—20xx年7月13日
三、培训方式:理论与实践结合的方式。
四、培训部门:继教科
五、培训重点:
培训内容以法律法规、核心医疗制度、院感、急救技能、人际沟通、医保等为主。
六、培训安排(略)
七、培训要求:
(一)、纪律要求:
为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境,维护正常的管理秩序,顺利完 成岗前培训任务,请自觉遵守以下规定:
1、做到仪表端庄,衣着整洁、大方;
2、上课需提前10分钟到场,严禁早退、旷课。因故必须请假时,须提交书面申请,经医教科、护理部批准后方能请假;
3、爱护公物,维护会场卫生,严禁吸烟。下课收好小桌板、把杂物带出放在指定地点;
4、按照培训计划,认真听课,努力完成岗前培训学习,培训完毕须考试(考核)合格方能进入临床进行学习;
5、上课时须将手机关机或关至振动。
以上规定,将做为考核内容,如有违反,视情节轻重,可视为考核不合格。
(二)、考核要求:
1、考核方式:
急救技能采用模具演练。
2、考试地点:
泸州医学院附属医院临床技能中心。
3、考试时间:
20xx年7月14日
4、考核标准认定:
考核成绩85分合格,低于85分者计为不合格。考核合格者才具备进入学习的条件,不合格者补考合格后才具备条件进入下一阶段学习。
培训计划怎么写 篇5
我的商业想法:
人们遇到的问题:
1. 在饮食方面很难找到一家能够满足自己长久的口味需求,特色菜也容易吃腻; 2. 担心不合理的饮食习惯引发健康问题; 3. 不满意就餐环境;
4. 中小餐馆服务水平相对较低,难以令顾客真正满意; 5. 就餐空间相对较小,车辆及物件没地方存放。 人们产生的需求:
1.希望能够找到一家菜品健康而又富有特色,菜品更新速度快,周期短; 2.就餐环境优良:干净卫生,厨房开放; 3.服务质量能够提高,使自己能够很愉快的就餐; 4.就餐空间能够大点,舒适些。 我能捕捉的商机:
1. 县城尚未出现新型特色餐厅,既健康而又富有特色; 2. 城镇居民生活水平大幅提高,消费能力增强; 3. 选址地点客流量很大,餐厅数量远远没有饱和。
4. 当地能够满足自己及家人饮食需求的话,人们一般不愿驱车百里就餐; 5. 当地出现了一家风投公司,信誉不错,可以获得部分风投资金; 6. 其它几家饭店习惯传统经营模式,不容易进行革新; 7. 经济快速发展,政府大力招商引资,会有部分客人涌入。 我的企业为客户带来的价值:
1. 省时省钱,在县城就可以品尝大城市美味; 2. 菜肴营养、安全、健康;
3. 每月都会推出新菜品,让顾客品有不一样的体验; 4. 中小型的餐馆星级的服务质量,让顾客感觉到家的温馨; 5. 不欺不诈明码标价;
6. 服务至上,享受生活,品味饮食; 7.消费透明,一视同仁。
我的资格:[我或我的团队拥有的资源和技能]
1. 队内成员平均年龄小,激情高、创造性强; 2. 厨师技艺高超,品行端正,且善于菜品创新;
3. 原料采购健康安全(注:亲戚朋友种植无公害蔬菜,肉类采购严把质量关) 4. 本店特聘菜品造型师经验丰富; 5. 团队内部管理人性化,体系完整;
6. 团队内部人员亦有自己的消费顾客,保证消费量; 7. 运转资金充足;
8. 定期有针对性的专业培训,打造一流服务团队; 9. 几个负责人有广泛的人脉,必要时可以攻关与应急。
我的竞争优势:[创业者的能力、人际网络等;商品/服务的优势?]
1. 自己善于交际,交际圈广,同学、朋友分布各个领域且与他们有紧密的联系; 2. 自己自学酒店管理与企业管理,能够使餐厅规范有序的运营; 3. 本店菜品口感优质,造型新奇,价格合理,服务一流; 4. 灵活与适应强,效率高;
5. 全体员工爱岗敬业,工作积极性高,凝聚力强,善于合作; 6. 企业文化氛围浓厚;
7. 一般蔬菜及肉类由亲朋供应,价格相对较低,可以让利于顾客;
我的企业综述:
市场营销:
目标客户[年龄、性别、学历、收入、兴趣等]
我的营销策略
市场调研:(向身边两个人询问关于你公司的产品/服务的问题)
培训计划怎么写 篇6
__________药店文件
一、培训的工作重点
今年主要学习拆零药品的销售,用药安全以及《药品管理法》的规定,拆零销售人员培训记录。
二、培训的范围
本店的全体职工。
三、培训的内容
1、拆零药品需要的拆零工具。
2、药品拆零销售应当符合的要求。
3、拆零后药品的保存。
四、培训方式
采取集中培训与自学相结合的方式,每周两天晚上进行集中培训,并邀请职业药师进行讲课。
五、考核办法
由店经理出题进行每半年一次的考核,并将成绩入档,对于成绩不合格的同志进行经济处罚并下岗补习,补考合格后方可回岗工作。
培训计划怎么写 篇7
为贯彻落实《浙江省人民政府关于加强教师队伍建设的实施意见》和《浙江省教育厅关于建立中小学和幼儿园教师师德师风检查制度的通知》等精神,根据市教育局兰教88号文件《关于做好全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》精神,对广大教师坚持不懈地加强师德教育,与时俱进,并不断充实新内容,不断突出新重点,结合学校实际情况,经过学校委员会研究本次专题培训活动,制订专题培训计划:
一、培训对象:全体在职教职工
二、培训时间:8月25日——8月31日
三、培训领导小组成员: 组长:蓝建坤
组员:徐连寿 张宏峰 蓝马富 徐晓红
四、培训内容:
1、本次暑期师德培训的主题为“践行为人师表,争做人民满意好教师”。
2.政策法规学习,重温“教师职业道德规范”。
3.师德师风教育,学习“最美教师张丽莉”。
4.举行先进教师、优秀党员“教育先锋”事例报告会及专题讲座。
5、学习全市中小学校长暑期学习会上的会议精神,学习教育局长童云龙同志的讲话。
6、对照师德规范,查找自身问题,组织“开门评议”,做好边学边查边改和师德标兵评选。扎实搞好自我剖析,对照师德规范,查找原因和症结所在,提出解决的办法和措施,并撰写好20xx字以上的学习体会,31日前上交学校办公室。
五、培训形式:集中学习与分散学习相结合;时间与反思相结合;理论学习与交流研讨相结合。
六、培训要求:
1、 认真学习,做好摘记。
2、 按时到会,遵守纪律。
3、 学以导行,提升自我。
4、 总结反思,上交存档。
培训计划怎么写 篇8
为了全民族的思想素质、科学文化素质和健康素质明显提高,广泛开展全面健康教育,我院根据实际工作情况,制定健康教育工作计划如下:
一、指导思想和目标:
根据全省基本公共卫生服务项目实施方案,结合我市经济社会发展状况、主要公共卫生问题、干预措施效果,调整我市基本公共卫生服务项目要求,通过开展各种形式的健康教育活动,进一步指导各社区(村)的20xx年的健康教育工作,以达到营造健康的环境,培育健康理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、服务对象:
关王全体居民
三、服务内容:
1、辖区内居民健康教育:宣传普及《中国公民健康素养66条》等知识。
2、开展慢性病人、孕产妇、老年人、残疾人、0----36个月儿童等重点人群健康教育。
3、合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖等可干预的健康危险因素基本知识健康教育。
4、重点慢性病和传染病及卫生宣传日专题健康教育:包括高血压、糖尿病、冠心病、艾滋病等健康教育问题。
5、公共卫生问题健康教育:包括食品卫生、突发公共卫生事件等卫生问题。
四、计划安排:
1、一月份通过健康教育处发放怎样预防煤气中毒、健康教育讲座讲解高血压知识、通过宣传栏宣传健康生活方式和怎样预防艾滋病。
2、二月份在相关门诊发放手足口病折纸、讲解药物服用知识讲座、在关王路口进行孕产妇服叶酸知识咨询、通过宣传栏宣传孕期保健等知识。
3、三月份在三楼会议室举办手足口病知识讲座、通过门诊发放小儿肺炎教育处方及爱耳日、结防日宣传材料等、在宣传栏宣传中医中药等方面知识。
4、四月份在关王集贸市场举行手足口病健康教育知识咨询、在相关门诊发放小剂量叶酸折纸、举行孕产妇产前检查知识讲座、通过宣传栏宣传有关麻疹患儿的家庭护理等知识。
5、五月份在相关门诊地方流行性出血热健康教育处方、举行碘缺乏病防治知识讲座、通过宣传栏宣传吸烟的危害知识。
6、六月份在相关门诊发放小儿贫血健康教育处方、宣传健康及健康教育的含义等知识、在安慈超市门口进行妇科病知识咨询、举办肠道传染病讲座,通过宣传栏宣传小儿手足口病的防治知识。
7、七月份通过宣传栏宣传夏秋季节肠道传染病知识、举办中老年人预防骨质疏松知识讲座。
8、八月份发放母乳喂养日知识资料,在院举办至少2次与中医中药相关的健康教育专题讲座和相关的中医保健咨询,利用健康教育宣传栏宣传相关中医中药知识。
9、九月份在相关门诊发放肺结核及狂犬病相关知识健康教育处方、通过宣传栏宣传狂犬病防治及健康生活方式知识、进行健康生活方式相关及狂犬病日专题讲座。
10、十月份在相关科室门诊发放高血压健康教育处方及精神卫生知识资料、在关王集市进行中青年也需防脑血管病健康及精神卫生保健知识咨询及以上相关保健知识讲座。
11、十一月份在门诊发放糖尿病相关资料、通过宣传栏宣传糖尿病相关知识、举办世界糖尿病日专题讲座。
12、十二月在门诊发放艾滋病相关知识及中风健康教育处方、在社区中心进行老年人冬季晨练注意事项知识及艾滋病防治知识咨询、举办艾滋病防治知识讲座。
五、保障措施:
1、成立了以王海廷院长为组长、防保科长为副组长、各科主任为成员的健康教育领导小组,把健康教育工作纳入医院工作的议事日程。
2、进一步完善医院健康教育制度,明确责任,结合医院实际,制定本年度健康教育培训计划。保证计划落实,任务到位。严格考核办法,每周院长查房,健康教育为必查内容,并随时抽查医务人员和病人及陪床人员。医院每季度对各科职工进行考核,考核成绩将于经济挂钩,年终考核评比后,根据成绩和结果,奖惩兑现。
3、积极完成上级各部门下达的健康任务。成分利用医院宣传设备,宣传健康教育,卫生防病知识,办好医院健康教育宣传栏。协助指导各科健康教育工作的进行,努力为各科提供健康教育宣传资料和处方。积极参与上级各部门组织的上街宣传和咨询活动。
培训计划怎么写 篇9
为了进一步优化职工队伍结构,提高职工的业务技能和综合素质,培养和造就一批德才兼备、会管理的高素质的“四有”职工队伍,根据矿职工培训和素质教育的要求和《通风队年度人员职工考核制度》,并结合本队全年工作安排部署,遵循学以致用、讲究实效的原则,结合本队实际,对全员进行全方位、高质量的专业知识和技能培训综合素质教育培训,现制定年度职
工培训计划如下:
一、培训对象:
1、通风队全体职工。
2、小井所有区队的班组长以上人员。
3、小井生产连队的部分职工。
4、新进小井的职工。
二、培训方式:
1、分批分类,形式多样的理论与实践培训。
2、利用班前会短时间培训和案例分析。
3、利用业余时间组织集中培训。
4、矿组织的带薪脱产培训或外出学习。
5、组织岗位练兵和技术比武及考试。
6、师傅带徒弟。
三、培训内容:
1、认真学习贯彻上级下达的规章制度,文件和事故通报。
2、了解《矿山法》和《煤矿安全规程》。
3、“一通三防”知识和通风设施的作用。
4、学习本岗位的工作标准、管理标准、技术标准。
5、学习本专业、岗位技能知识和。
6、职工的道德教育和综合素质的提高。
四、培训目的:
1、了解《煤矿安全规程》及其配套的法规制度。
2、掌握本专业、岗位的各类标准,了解其他相关工作和技术标准,做到“应知,应会”的.标准。
3、提高生产班组长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。
4、提高小井职工的整体素质。
五、培训地点:
通风队学习室,其它区队学习室,矿教育楼。
六、培训时间:
1、本队短时间培训为每天三班班前会,每月底进行一次考试。
2、本队集中培训为本队工作不繁忙时。
3、其他区队为每周六的早八点班前会和四点半班前会。
4、脱产培训结合矿或小井的职工培训时间。
七、培训费用:
教材和教课人员待遇向小井办公室申请。
八、培训要求:
1、教课人员备好课,做好授课记录。
2、听课人员要专心认真,做好笔记,不得迟到早退无故旷课。
九、考核办法:
1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问,回答错误者,每人每次扣3分。
2、月底考试个工种第一名奖励100分,不及格者扣100分,考试无故不来者按不及格处理。
3、每周队所作笔记进行一次检查,笔记不全者每次扣10分,严重不全者每次扣20分。
2、其他区队考核办法自行规定。
培训员工年度计划1000字系列11篇
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培训员工年度计划(篇1)
一、补贴的对象和条件
本年度解除职工人数不超过本企业上年末参保职工人数5%企业(不包括劳务派遣公司以及非正规就业劳动组织)对本企业职工(不含当年新招职工)进行转岗培训、达到自主消化富余人员或提升职工技能目的且获得《国家职业资格证书》或《江苏省就业培训结业证》上岗证)可申请企业职工转岗培训补贴。凡参加我区失业保险且连续3年按时足额缴纳失业保险费。
二、培训的要求
(一)企业在开展职工转岗培训时。将培训人数、形式、工种、内容及课时等相关情况报区人力资源和社会保障局就业培训科审核、认定。已开展了转岗培训的需提供情况说明。情况说明的内容包括:当时培训目的培训计划、培训人数、培训形式、工种、内容、课时和培训考试等情况。
(二)企业有培训条件的可自行开展培训;没有培训条件的可委托经市、区人力资源和社会保障局认定的社会培训机构或技工院校组织培训。合格者发给相应证书。开展有等级要求的工种培训,应按等级要求组织考核、考试,合格者由市职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书。
(三)企业申请转岗培训补贴的培训职业(工种)应为符合我区产业发展需求的紧缺型职业(工种)且与本企业生产经营直接相关。
三、补贴的申请和审核
(一)补贴的申请
企业应将经区人力资源和社会保障局核定的培训方案,上岗证或职业资格证书及复印件、单位申报年度不裁减人员承诺书等相关材料报区区失业保险结算管理中心,申请补贴时。填报《市企业职工转岗培训补贴申请表》 市企业职工转岗培训补贴花名册》并按规定execl格式报盘,报盘格式为:劳动保障卡号、身份证号、姓名、培训工种、培训等级、证书编号、补贴金额、备注。
其中,转岗培训补贴人数以实际取得上岗证、职业资格证书的人数为准。取得职业资格证书的人数原则上应不少于全部培训人数的50%
(二)补贴的审核
区人力资源和社会保障局就业培训科负责对企业转岗培训方案的实施情况进行审核;负责对职业资格证书办理情况(包括培训考试合格但尚未取得相关证书情况)进行审核;负责审核企业职工此次培训是否已享受过苏人社]104号、苏财社234号文件中规定的培训补贴。
对申报企业的解除职工劳动合同、参加社会保险和发放证书等情况进行初审,2区失业保险结算管理中心负责受理对企业转岗培训补贴的申请材料。并报市人力资源和社会保障局审批和市财政局备案。
四、补贴的标准和拨付
按照我市同等级各工种平均成本的一定比例确定。即:对取得上岗和初级等级证书的按该等级平均成本的40%给予培训补贴;对取得中级和高级等级证书的按该等级平均成本的50%给予培训补贴;对取得技师和高级技师证书的按该等级平均成本的60%给予培训补贴,实际培训费用低于相应补贴标准的按照实际培训费用予以补贴。企业转岗培训补贴的标准。
企业职工转岗培训补贴的标准为:上岗证培训150元/人、初级工培训200元/人、中级工培训350元/人、高级工培训500元/人、技师培训750元/人、高级技师培训1100元/人。
五、其他
(一)同一职工当年内参加不同工种的培训或跨年度参加同工种、同等级培训的不得重复享受转岗培训补贴。
(二)企业可按规定从提取的职工教育经费中列支部分培训费用用于开展转岗培训。12下一页
培训员工年度计划(篇2)
为了适应行业发展需要,提升员工队伍整体素质,推进员工培训管理工作迈上科学化、制度化、规范化轨道,根据《广东烟草商业系统员工培训管理暂行办法》的有关规定及要求,结合我局(分公司)工作实际,特制定20xx年培训工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和全省烟草商业系统工作会议精神,树立和落实科学发展观,围绕建设烟草流通强省和以人为本,重视干部队伍和人才队伍建设,坚持员工教育培训,构建和谐烟草,为烟草企业改革发展提供智力支持和人才保障。
二、工作目标
坚持“规范、改革、创新”的原则,加大教育培训力度,以企业经营管理人才和“三员”培训为重点,积极开展营销、专卖、信息、安全、管理等专业培训工作,全面提高员工队伍的整体水平,努力建设一支知识结构合理、能够满足建设烟草流通强省需要的高素质的员工队伍。
三、工作安排
20xx年,我局(分公司)将通过集中培训、观看教育光碟、实务培训、互动交流、“请进来、走出去”等方式,根据本单位的实际需求积极开展各类员工培训,努力培养具有履行岗位职责能力、管理水平、业务水平和创新能力都适应烟草发展要求的员工队伍。具体的培训时间、培训内容、培训对象、培训课时等详见附件《广东省清新县烟草专卖局(分公司...
培训员工年度计划(篇3)
(1)职工培训是企业人才最佳的培养方式,也是善于用人的管理者最明智的用人之道。各级领导干部要高度重视、支持员工的教育培训工作,把人力资源开发和生产经营、心得体会安全质量放在同等地位看待,各职能部门要密切配合,通力协作,保证培训计划与任务的全面落实。
(2)各单位要根据公司年度教育培训计划制定本单位员工培训计划,把培训工作重点放在生产一线,按照缺什么、补什么,用什么、学什么的原则,积极认真的开展培训。
(3)进一步加强内训师资队伍的建设,加强对****教师的专业知识培训,优化师资队伍,把优秀的工程技术人员、高级技能人才、技术尖子吸收到****教师队伍中,让他们把日常工作的经验、技术要领通过现场传授、演示给广大学员,提高他们的实践工作能力。
(4)优化教育资源,加强培训教材的开发工作。要组织专业技术人员编写实用的、高质量的培训教材,提高培训的针对性。
(5)加强培训管理,严格培训纪律。各单位要合理安排学员的工作,保证参培学员的学习时间,培训负责人要认真履职做好培训工作,切实达到提高员工素质的目的。
培训员工年度计划(篇4)
一、培训目标
通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施,有效地提高培训质量和培训效益,科学合理地解决了工学矛盾,加强项目劳务人员培训,突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准,全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20__】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%,取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位,确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。
二、培训工作及内容
继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作,保证劳务人员全体参与、全面覆盖,争取通过各类培训,使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容,遵守项目安全施工生产规章制度,保证项目安全生产,促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况,继续加大内部培训力度,依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训,提高项目劳务人员综合素质,以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员,要加强安全操作规程与职业技能的培训,严禁未培训人员上岗,杜绝各类违章施工作业,确保安全施工。
三、培训相关要求
劳务人员培训的重点是安全培训,各项目经理部要紧密结合项目施工生产实际有针对性地开展培训工作,要认真总结往年培训工作中存在的问题并进行分析整改。各项目经理部领导要重视劳务人员培训工作,要将培训工作与施工生产有机地结合起来,把培训责任落实到人,并按照《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20__】52号)文件的相关规定,制定切实有效的措施和培训实施计划,因地制宜地开展培训工作,确保公司年度劳务人员培训工作目标全面实现。同时各项目部经理部要对公司年度计划里统筹负责的培训班要提前策划,督促授课老师认真备课,并在授课期间严格管理、严格考核,负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的收集、整理、上报工作,确保办班质量。
培训员工年度计划(篇5)
为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作计划的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定xx年员工培训工作计划。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。年内培训安排如下,共310人:
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。个人年度工作计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
xx年继续对新招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;
通过实行师傅带徒弟,对新职工进行专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须达到100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。
2、转岗职工再就业培训
xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
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培训员工年度计划(篇6)
1、继续加强员工的安全教育培训,全员安全教育培训率达到100%。
(1)开展全员的安全意识教育,促进各项安全制度的全面落实。利用公司、各部门例会和各班组班前会等多种形式,宣传安全生产的重大意义,加强新《安全生产法》的学习,加强《安全文化手册》、《岗位应知应会手册》的学习,加强对公司各项安全生产制度的学习和领会,要使人人都树立以遵章守纪为荣,以违章乱纪为耻的思想,严惩违章的人和事,营造人人讲安全、人人抓安全的企业氛围,确保年度安全目标的完成。
(2)坚持先培训,后上岗制度,确保全体员工100%持证上岗,进一步做好新员工三级安全教育、特种作业人员复审、转岗复岗人员和作业人员的继续教育培训等工作,并建立相应的安全教育培训台账,分厂、班组级安全教育一定要达到规定的课时,内容要切合实际,要按照岗位操作要求严格实际操作考核,不合格人员坚决不予发证。
(3)切实抓好生产工人年度技术与安全操作合格证培训考试工作。入党志愿书公司******、技术部、人力资源部要积极参与,与各生产单位一道做好年度技术与安全操作合格证培训考试工作,要按工序按岗位对生产工人进行以生产工艺、安全规程和安全事故预防及应急处理为主要内容的安全知识培训和安全操作技能考核,强化应知应会的学习、应用和掌握,努力提高员工独立处理各种应急、突发性事故的能力。
(4)加强对各分厂负责人、各级安全管理人员的安全培训。公司将组织开办中层管理人员、安全员、工艺员和班组长安全知识培训班,系统地学习国家、行业各安全生产管理政策、知识和技能。另外,要安排各分厂负责人、安全管理人员分期分批地参加上级安全管理部门举办的安全管理培训班。
(5)加强技术人员的培养,提高作业技能和服务水平,努力打造一支技术一流、素质过硬、作风优良的专业队伍,为公司服务一体化平台建设提供人才支持。
(6)加强全员消防知识的培训及普及,确保落实消防安全主体责任,大力推行消防安全十个一工作措施,层层明确消防安全管理责任和各岗位消防安全职责,形成齐抓共管的消防安全工作格局,排查隐患预防事故。
2、深入开展质量教育培训,员工质量教育面达到96%。
(1)各单位要通过班前会、范文大全质量专题会对员工进行教育,树立品牌意识,让员工懂得每一个岗位的工作质量对于整体质量水平的影响和重要性;要认真组织学习集团、公司的质量管理程序文件,真正按规范要求实施运作,按程序要求做好记录,实现产品生产过程的有效控制。
(2)组织质量******、内审员、班组长开办质量管理知识培训班,加强XXX系列标准的宣贯和各质量管理程序的贯彻执行,加强工艺纪律,提升业务能力,以有效的工序监控保证产品质量。
(3)加强科研技术部门及各分厂工艺员的学习培训,以点带面,使工艺员能更好地掌控各分厂的工艺执行情况,特别是新****生产线和消防系列新产品工艺定型要跟进,更好地为公司转型发展服务。
(4)配合质量部开展好质量月活动,通过开展各种质量评比、案例分析、经验交流、教育学习等活动,提高全员的质量意识。
(5)组织开展QC小组活动,通过持续改进不断提高产品质量,通过持续改进确保产品质量的稳定,降低消耗,提高效益。
3、加强经营管理人才和急需专业技术人才的培养,分层次、分内容、有重点地做好各类人员的培训。
(1)精心组织中层管理人员和各类专业技术人员参加相应的专题讲座,加强新法规、新政策、新标准、新技术的学习,及时获取新知识、新信息,注重学员将知识转化为创新能力的培养。
(2)继续强化不同层次专业技术人员继续教育和知识更新,有计划地组织具有中级职称的专业技术人员的继续工程教育。
(3)积极做好技术人员和作业人员的培训、换证、网上学习等工作,范文参考网TOp100范文排行为技术力量的壮大增强做好保障服务工作。
(4)做好高学历后备人才的培养,对引进的大学生要因时、因人为他们制定具体的培养计划,做到学习有内容、有目标,使他们快速地进入角色并发挥作用。
4、拓宽技能人才培养渠道,培养实用高技能人才。
(1)充分利用国家政策和内外培训资源,采取企业培训与技师学院培训相结合的方式,开展特殊工种的技师、高级技师的培养,以解决高级技能人才短缺的问题。
(2)积极联系职业技术学院组织参加初、中、高级职业技能鉴定考试培训班,提升员工技术等级。
(3)大力开展岗位练兵和技能比武活动,以练兵促安全生产,以比武促项目发展。各分厂在年内均应组织开展岗位练兵活动,参加人数要达到岗位人数的90%。
培训员工年度计划(篇7)
根据省、市旅游局的指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济发展需要,最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心年培训计划上报于市局,请根据实际需求审批我们的培训计划。
一、举办旅游高层管理人员培训班1期
1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位23人。
2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。
3、培训时间:年3月15日18日
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。
6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。
7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800XX字。
打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师
省级:西南民大李如嘉康辉集团
省旅游局四川大学:待落实。
市级:市旅游局
二、举办中层管理人员专业培训班2期
第1期
1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位35人。
2、培训内容:国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。
3、培训时间:年3月29日31日。
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。
6、学员食宿:学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800XX字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师
省级:待落实(2人)
市级:4人
第2期
1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位57人。
2、培训内容:现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。
3、培训时间:年4月10日12日
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800XX字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘授课教师
省级:待落实(2人)
市级:4人
三、举办景区讲解员培训班1期
1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。
2、培训内容:旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。
3、培训时间:年4月20日~23日
4、培训地点:市广播电视大学。
5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800~XX字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘援课教师
省级:12人
市级:45人
四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班
1、培训对象:未上岗的各类社会青年。
2、培训内容
重点内容:对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。
入职培训内容
(1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质;123下一页
培训员工年度计划(篇8)
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。年内培训安排如下,共310人:
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
培训员工年度计划(篇9)
一、指导思想
以新课程理念为指导,以“阅读课的有效教育”为学科主题,聚焦课堂,重点探讨课堂教学中学生英语阅读能力培养的策略,重点围绕“课例研修”“城乡联动、区域协作”“研修一体化”开展活动。通过一系例的研修活动,提升教师的专业发展水平,力求英语阅读教学既扎实有效,又开拓创新,积极发展学生综合语言运用能力,全面推进素质教育,大面积提高教学质量。
二、校本研修的基本思路
依托现有的教学资源及师资力量进行符合我校的英语教学研究。英语校本教研是为提升英语教师的素养、提高课堂教学效益、发展学生英语意识服务的,其在各校开展的形式多样,“集体备课”是大家共同关注并不断探讨而又褒贬不一的形式之一。“集体备课”的优点是:同伴互助,发挥教师的群体优势,集集体之智慧,提高教师钻研、理解和把握教材的能力;不足之处是:英语“集体备课”在部分学校名存实虚,教师为了“省事”,往往是按资料抄写的教案。如果真是这样,那将是英语教育教学中的一大悲哀:部分教师可能对别人所给的教案不甚理解甚至连看都未看就走进教室,这对学生将是何等的不负责任!英语“集体备课”是一把“双刃剑”,如何发挥它的优势,我在这一校本教研形式上作了深入的探讨。
三、校本研修目标
首先要制定以教学设计为主题的校本研修活动。一套教材的实施需要较长一段时间摸索的过程,我们才能吃透整套教材的编排体系,了解这一学段的知识框架,弄清各阶段学生能力培养的侧重面。所以这一学年教研组活动及集体备课活动的主题就是深挖教材。在教研活动时,各备课组聚在一起,仔细研究教材,制订教学目标,查找资料,探索教学方法,落实重难点,然后在此基础上精心设计电子版的教案,课件,练习,试卷等,通过课堂教学、作业及课外辅导,培养学生具有较为熟练的语言技能,丰富的语言知识,愉快的学习过程的体验,良好的英语交际能力,科学探究的学习方法和团队合作的意识,持久的学习积极性,良好的学习习惯和学好英语的自信心。同时为了让下一届的老师少走弯路,较快地提高教学能力,各备课组都把积累的资料及反思应毫无保留地传到下一个年级,供下一年级的备课组参考学习,经验共享,而下一年级的老师则可以在原有的基础上不断地修改,让教学资料日趋完善,质量不断提高。
其次开展以“课堂教学改进计划的实施”为主题的校本研修活动。并制订本校英语课评价标准作为衡量一节好课的标准。要求教师制定课堂教学改进计划目标和具体的实施措施来提升教师的教学能力,其中包含:师德素养,文化知识素养,教学能力和教科研能力素养等。教师先集体学习英语教师基本素养等理论之后,参照其中的各条要求,认真分析本身课堂教学中的优点与不足,制订切实可行的改进目标与措施,并落实到每天的课堂教学中。同时,教师要把本身的课堂教学改进的实施情况案例的形式记载下来,并及时进行反思,提出进一步的改进措施。
培训员工年度计划(篇10)
(1)职工培训是企业人才最佳的培养方式,也是善于用人的管理者最明智的用人之道。各级领导干部要高度重视、支持员工的教育培训工作,把人力资源开发和生产经营、安全质量放在同等地位看待,各职能部门要密切配合,通力协作,保证培训计划与任务的全面落实。
(2)各单位要根据公司年度教育培训计划制定本单位员工培训计划,把培训工作重点放在生产一线,按照缺什么、补什么,用什么、学什么范文参考网的原则,积极认真的开展培训。
(3)进一步加强内训师资队伍的建设,加强对****教师的专业知识培训,优化师资队伍,把优秀的工程技术人员、高级技能人才、技术尖子吸收到****教师队伍中,让他们把日常工作的经验、技术要领通过现场传授、演示给广大学员,提高他们的实践工作能力。
(4)优化教育资源,加强培训教材的开发工作。要组织专业技术人员编写实用的、高质量的培训教材,提高培训的针对性。
(5)加强培训管理,严格培训纪律。各单位要合理安排学员的工作,保证参培学员的学习时间,培训负责人要认真履职做好培训工作,切实达到提高员工素质的目的。
培训员工年度计划(篇11)
一、培训目的
通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,掌握一些课堂管理的基本办法;能有效控制自己,提高应变能力和应对各项压力的能力;能正确处理好特殊学生的问题,与学生家长建立良好的合作关系;在评价学生方面能初步形成自己的特点;树立正确的教育观念及理解新课程理念,以尽快适应岗位需要,胜任教育教学工作
二、培训对象
语文:支鸿铭;英语:姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案:要求两位新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
9月份
1、学习培训要求,了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军 袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份
1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。(届时请专家莅临指导、讲座)
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。
生产车间培训计划怎么写6篇
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生产车间培训计划怎么写(篇1)
一、安全教育培训的目的与目标
目的:根据企业安全教育培训需求,结合本厂部安全生产情况,为加强我厂安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。同时对各班组管理人员也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。确保安全管理体系的高效运转,特制定20xx年度安全教育培训计划。目标:通过安全教育培训,提高管理层的安全意识,强化“安全第一”的观念;提高员工的安全技能,熟悉安全技术操作规程,提高安全行为的自觉性。将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。
二、安全教育培训负责人及培训对象
主要负责人:各班组负责人、安全小组负责人
培训对象:班组管理人员、特殊工种和普通岗位操作人员。
三、安全教育的形式主要有以下几个方面:
(1)会议形式。主要有:安全知识讲座、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
(2)张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
(3)现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。
开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。
四、安全教育培训内容
严格执行厂部三级安全教育制度,杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进场的新员工新工人,应严格要求进行三级安全教育,学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于24学时。
㈠管理人员安全培训内容
1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
2、安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;
3、伤亡事故统计、报告及职业危险的调查处理方法;
4、应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;
5、总结先进的安全生产管理经验;
6、典型事故和应急救援案例分析;
7、其他需要培训的内容。
㈡从业人员安全教育培训内容“三级”
A、厂级岗前安全培训内容:
1、、本厂安全生产情况及安全生产基本知识;本厂安全生产规章制度和劳动纪律;
3、从业人员安全生产权利和义务;
4、有关事故案例。
5、车间级岗前安全培训内容工作环境及危险因素;
6、从事工种可能存在的伤亡事故
7、从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
8、自救、互救、急救方法,疏散和现场紧急情况的处理;
9、安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
10、本车间安全生产状况及规章制度;
11、预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;
1、有关事故案例其他需要培训的内容
C、班组级岗前安全培训内容
1、岗位安全操作规程岗位之间工作衔接配合的安全事项;
3、有关事故案例;
4、其他需要培训的内容。
㈢特殊作业人员
特殊作业人员的范围和培训考核管理办法,按国家有关规定执行。
五、安全教育培训组织实施与管理
1、培训人员、时间、地点的具体确定(根据厂部实际情况)培训方式的确定
2、从业人员的培训由本厂部技术员或班组经理、工长负责,根据培训对象的不同,确定所需培训资料及相关设备。
3、培训过程的管理加强班组内部人员管理,确保教育培训的质量。
六、安全教育培训考核
为考察培训效果,必须对培训对象进行考核,考核可采取面试、笔试、实际操作等形式。特种作业人员必须持有相关从业资格证方可上岗。
生产车间培训计划怎么写(篇2)
一、培训目标的
为了增强员工对生产工艺的了解,提高看图、识图能力,减少失误、减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业绩效考核,逐步形成老员工帮助新员工,班组和各团队之间相互竞争,从而提升公司整体团队协作能力。
二、培训方案
1、培训时间
暂定20xx年10月24日
培训具体安排
序号、培训主要内容、参加培训班组、培训上课时间、授课教师:
1、机械制图讲解焊接、质检;
2、机械制图讲解钳工(装配)工段;
3、机械制图讲解剪板、喷漆工段;
4、焊接工艺流程焊接工段郭陆军;
5、质检流程及操作质检部王慧君;
6、钳工工艺流程钳工(装配)工段齐长安;
7、下料工艺流程剪板工段张哲;
8、喷漆工艺流程喷漆工段王素兵;
9、机械制图讲解焊接、质检;
10、机械制图讲解钳工(装配)工段;
11、机械制图讲解剪板、喷漆工段。
生产车间培训计划怎么写(篇3)
一、培训目的
为贯彻执行生产部对各车间的工艺纪律监督与考核,提高各操作岗位员工的技术业务水平,加强员工的岗位责任心,从而全面提升公司生产的工艺控制水平,依据相关规定,技术部将组织对生产车间的工艺技术培训。
二、培训内容
工艺技术培训内容主要包括以下三点:
1,技术部定期定员对车间的培训。
技术部将定期通知车间相关人员进行集中培训,培训时间、地点和参与人员将由技术部规定并通知车间。
主要内容包括:
(1)出台工艺管理制度的培训。
(2)技术改造的说明培训。
(3)重要装置、工艺操作法的培训。
(4)工艺技术员的业务水平培训。
(5)临时用工或外来人员的上岗资格培训。
2,车间实际需求的工艺技术培训。
根据相关规定,车间有义务根据生产中的实际需要,要求技术部组织对生产中的具体问题进行培训,用以提高车间工艺技术水平和承担工艺责任的风险。(详见《车间培训及考核细则》)
主要内容包括:
(1)生产中遇到的难点控制问题的培训。
(2)新上项目或设备的运行操作培训。
(3)工艺条件控制中的理论支持培训。
(4)其他工艺技术培训。
3,车间负责的对车间员工进行的基础培训。
车间必须制定每月的详细培训计划,并报技术部,由技术部进行评估并监督执行,对于讲课的内容,水平以及效果列入年度考评(职称、工资系数)。
培训内容包括:
(1)车间生产的工艺流程及工艺参数。
(2)生产岗位岗位操作规程。
(3)车间生产主要设备性能及设备维护。
(4)车间生产设备的开停车顺序。
(5)生产过程中各工艺条件的具体控制方案。
三、培训方式
工艺技术培训提倡能切实提高员工艺技术水平的各种方式,但集中授课将作为主要培训手段,培训方式如下
(1)下发各种工艺技术资料,并在一段时间后对接收资料的在岗员工组织相关考评。
(2)邀请专业人员(菏泽学院教授或炼油厂工程师)组织授课。
(3)由公司内部各领域工程师和专业技术人才组织授课。
(4)组织培训人员集中交流,互相探讨与学习生产过程中的操作经验及操作技术。
(5)技术部或车间对生产员工进行现场教育与指导操作。
四 培训纪律
(1)所有被通知到培训授课的员工不得无故缺席、迟到或早退。
(2)收到调查卷形式考试试卷的员工不得敷衍了事,必须认真答卷。对组织的培训考试应认真对待。
(3)培训资料必须归口管理。
(4)车间技术员要定期对培训进行总结,对重要培训受训人员要书写培训学习心得。
五 培训考核
相关培训考核方案将严格按照《生产车间培训及考核细则》执行。 《生产车间培训及考核细则》根据本厂实际情况讨论决定。
六 培训时间
每次科目培训前,培训时间由各部门协商决定。
七 培训科目示例
《化学品安全培训》
《化工单元操作》
生产车间培训计划怎么写(篇4)
20xx年6月12日来公司报到后,经过19个月的适应磨合现在已经能基本适应公司的节奏和速度,但仍然存在很多问题需要更多的'摸索和学习。在这这段工作时间里我也在逐渐的成长和进步。现在慢慢的明确自己在生产管理岗位上的自我定位,就是制定出严格的任务流程,然后做好后勤及协调工作,保证各部门能顺畅的完成任务。作为管理岗位每天需要面对和处理的事情牵扯到各个部门,以及方方面面。我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,努力做好生产安排,部门之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。为了下一步更好的工作,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:一:到公司报到后对公司的实际情况作了如下评估及整改;1、生产现场环境脏乱差、物品摆放没有统一标准及要求、设备定位不符合要求,不能满足使用方便等情况;整改方案:首先将车间场地进行划分,在最终划分为主生产区、辅助生产区、产品展示区、生产办公区、机械加工区、半成品放置区、大中工具放置区;设备归位后对车间进行清扫、清理、清洁(虽然因为自然环境无法达到彻底清爽,但是已经大有改观;)2、生产流程混乱,整个生产流程混乱不堪,从下单到发货各个环节无明确规范,极容易造成环节滞留;整改方案:从下单到生产到出库到质检到发货各个环节制定明确的管理制度,明确每个部门每个环节的职责,现已经基本运行流畅,但制定的制度及表格并不能完全适合各个部门使用,现在也在磨合使用阶段,一旦发现不合适情况应及时的修正处理,在此感谢李海远总经理在此流程范畴内给予的帮助和提示,使我意识到生产流程中质检控制的重要性;3、仓库的管理作为生产流程里的一个重要环节,真正需要清理、清洁、清晰明了的地方,但是当阶段仓库的情况却不是很乐观,杂乱、空间利用不足、分类不明确、废旧物品堆积过多、等等整改方案:制作双层货格,将大件不常用物品入格、制作货架将物品分类管理、清楚非仓库管理范围内物品;(现阶段仓库的物品品种项目过于繁复,前期存留的问题极难处理,这成为了我的一块不能治愈的心病,现经多次整理已初步整理出雏形,我会进一步努力争取先达到我个人的心理预期)4、作为公司的管理层,在生产监管的过程中,参与了公司产品的生产改造及各种新产品研发制作的整个过程,在这个过程中出现了很多问题和矛盾,在这些问题解决和处理的过程中我们也在学习和进步,并且在这个过程中逐渐感触到环保行业的趋势和动向;感悟和思想:首先公司要想保持长远的发展,我认为创新是必不可少的,只有创新才能让公司不停的注入新鲜的血液吸引更多的注视及目光,但是公司在这方面的侧重点较少,我个人也是在被动的进行思考没有主动去寻求新的突破点,所以我认为公司应逐渐寻找合适的机会将研发创新提升一个台阶;再就是公司产品过于杂乱,作为工艺产品我认为产品在工艺流程里的地位和作用应固定,这样我公司设备就能标准程序化生产;二、随着公司业务的拓展,现在生产部需要将设备的加工能力进行提升但是公司现有的生产设备满足不了产品的需求,经过多方面考虑及设备利用率情况,决定公司需增加部分设备1、型号较大的车床设备采购投产——为了更好的利用资源、节省成本,通过实地考察及多方询价后,决定采购一台回收站旧设备,现此设备已经采购完毕,在此感谢生产部总工刘明尧同志,对此设备总体价值的评估和后期设备的维修,现设备已经投产使用;2、剪扳机的采购投产——考虑到公司产品的使用及加工精度要求及更好的利用资源、节省成本,通过实地考察及多方询价后,决定在回收站与车床同时进行采购,现此设备已经采购完毕,在此感谢生产部总工刘明尧同志、采购部董胜娟同志,对此设备总体价值的评估议价和后期设备的维修工作,现设备已经投产使用;3、折弯机、自动焊——考虑公司的实际生产需要及工作效率的提升此两件设备也必须进行采购,且已经进入市场调研程序。但是由于我个人考虑因素的情况,一直处于待定状态,因此需要作出自我批评,在大环境驱使下不能因为公司个别情况影响长远的决策,应果断处理此类型事件;三、生产材料的应用按照正常的生产要求需要给予一定的物料存储作为基础但是多大的存储量会影响公司资金的周转,而且会造成储存压力。在综合各方面的使用及实际情况后,现总结出一个合理的采购存储量来应对生产任务,而且在生产过程中在对下角边料的使用上更加细致,达到旧料充分利用;劳保物品的使用,根据实际情况将原先每月定期发放的2双棉质劳保手套更改为皮手套和薄手套,技能满足使用,又在成本上得到控制;(棉质手套7元一双每月两双按十人计算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人计算每月100元,每年节省480元)四、xxx年计划目前而言除了上一年未完成的设备采购以外,有五件事情还需要尽快的解决;1、关于封闭式打沙室、喷漆室的建设,根据设备的基本尺寸需要现已经规划好方位和尺寸,需要进一步确认;2、车间西门至室外工作场地导轨铺设,现已经确定尺寸,需进一步确认;3、注塑机的采购安装——为了进一步加强设备成本控制,现需要采购一台注塑机设备,进行格栅设备尼龙配件加工、彗星纤维填料的加工;4、冲压机的采购安装——为了进一步加强设备成本控制,现需要采购一台冲压机机设备,处理格栅配件及后期叠摞机配件;5、厂荣厂貌整理——现在从整体看厂里的厂容厂貌还有待增加,现在厂里从外观看更像作坊,不符合企业文化,下一步需要加强达到企业标准;随着公司的壮大和发展对于我个人及带领的团队也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为车间管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的管理人员。接任生产副总的职务以来,我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢李总以及公司所有同仁的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。
生产车间培训计划怎么写(篇5)
为进一步加强安全宣传教育工作,加快企业安全文化建设步伐,确保全年各项经营指标的圆满完成,实现XX公司安全管理工作由“过得去”向“过得硬”的转变,特制定本计划。
一、指导思想
认真贯彻落实集团公司“三会”和安全一号文件精神,围绕中心,把握大局,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“营造安全氛围,建设平安企业”为主题,着力建设本质安全型企业,大力开展安全宣传教育和安全文化创建活动,全面提升干部职工安全工作意识和安全文化素质,为推动XX公司安全经营持续稳定发展、构建和谐文明企业提供强有力的安全思想保障。
二、工作思路
今年公司要在充实完善现有的安全管理制度的基础上,坚持巩固、创新、务实、提高。以“三个一”为主线,即:年度确定一个主题,季度明确一个重点,月度侧重开展一次专项活动,分类指导、齐抓共管、形成合力,抓好全年工作。
年度主题:安全宣教进机关、进工地、进社区、进家庭。
季度重点:一季度重点抓好安全学习和增强安全意识教育;二季度重点抓好“安全生产月”活动;三季度重点在基层班组中开展安全思想调研活动;四季度重点围绕“百日安全无事故”竞赛活动开展工作,确保全年安全目标的实现。
月度活动:由党群工作部牵头,组织相关部门围绕XX公司不同时期安全工作重点开展系列活动,使安全宣传教育各项活动更加贴近职工,贴近一线,贴近工作实际,更加具有针对性。
三、具体安排
(一)营造安全氛围
公司各部门要根据不同时期安全工作的重点、要求,持之以恒地开展安全生产知识“四进”活动,通过建立安全文化长廊、树立安全生产典型、设置户外安全宣传牌板、悬挂安全生产条幅等一系列的宣传活动,在全公司范围内普及安全生产知识,做到安全知识进机关、进工地、进社区、进家庭,使XX公司成为安全宣教的大课堂。
1、建立安全文化长廊。由办公室牵头,党群工作部配合,在机关办公大楼设立一条安全文化长廊,向广大职工干部宣传国家安全生产法规、上级安全指示精神及XX公司安全经营理念及安全工作安排。
2、树立安全管理典型。党群工作部牵头负责,要充分利用电视、报纸、简报等媒体对安全管理工作进行多角度的报道,介绍安全常识、宣传安全先进事迹,不断提高职工群众的安全责任意识。
3、设置安全宣传牌板。由办公室牵头,党群工作部配合,在办公场所、物业小区、建筑工地等重要安全场所设置安全宣传牌板,全方位营造安全宣传教育的氛围。机关办公楼至少设立2块,基层管理部至少设立1块。此外,有条件的物业小区还要用电子显示屏在滚动播放安全管理标语,建筑工地要在人员密集处悬挂安全施工条幅,采取多种手段广泛传播安全知识。
(二)抓好安全培训
公司各部门要采取统一部署、各自负责、分头实施的形式,做好日常性安全教育培训工作。要提高安全教育培训的实效性和针对性,一方面加强职工安全意识方面的教育,解决职工“要安全”的问题,另一方面加强职工安全技能方面的培训,解决职工“会安全”的问题。
1、编写安全培训资料。由人力资源部牵头负责,根据年度工作计划,收集整理集团公司及XX公司安全生产相关文件制度、安全工作会议精神,编写电工、电梯维护工、绿化工等工种安全操作章程,印制并下发至各部室、各班组。
2、加强安全意识教育。安全思想意识靠宣传教育,靠血淋淋的事故案例教育警醒职工群众,要把案例教育做为安全宣传教育工作的重点抓紧落实。党群工作部牵头负责,编写安全事故案例,开展安全事故原因分析,要在现有基础上,不断完善警示内容并做到常换常新。此外,根据年度工作计划,党群工作部每月牵头组织一次主题鲜明、有声势、有影响的安全宣教活动,活动内容要形式多样、内涵丰富、寓教于乐、实际效果明显。
3、加强安全技能培训。安全技能培训是贯彻“安全第一、预防为主”方针,提高员工安全意识和素质,减少事故伤亡的有效途径。人力资源部要组织好员工安全技能培训工作,特别要做好公司、管理部、基层班组三级安全教育培训,特殊工种必须在培训合格后持证上岗。在实际操作中可结合房地产行业实际特点和工作需要来选择相应的培训内容和培训方式,力求避免教育时间不够、教育内容陈旧、教育形式单调等现象的发生,使每一位员工在接受安全教育培训后,能真正树立安全生产的责任意识,掌握安全技能的要领,做到安全警钟长鸣。
(三)强化安全宣教活动
1、党员安全宣教
通过开展“党员安全责任区”和“党员身边无事故、无三违”活动,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,引导和带动职工群众树立“安全第一”的思想,自觉遵章守纪,促进安全管理。每个党支部至少设立1个党员安全管理责任区,在职党员要带头遵章守纪保安全,确保自己无“事故”,无“三违”,在职党员“三违”和事故总数要低于党员数的1%,每名党员每月查处制止1个“三违”或查处一个隐患。
2、群众安全宣教
公司工会设立群监工作委员会,各分会设立专职群监委员,基层班组设置群监小组,每班组设1名群监网员,建立群监网工作组织网络体系。群监委要积极开展群众性安全宣传教育活动,重点对《工会法》、《工伤保险条例》等法律法规进行普及教育。群监网员要积极查处责任范围内的“三违”或隐患现象,提出安全合理化建议,并做好“三违”人员和不放心人员的帮教工作。
3、青工安全宣教
公司团委、团总支、团支部要逐级建立青年安全监督岗和青年安全生产示范岗组织机构,并结合单位实际,开展相应的活动。在工程量集中的地区,开展青监岗“零点行动”、突击查岗等活动,拓宽上岗查隐患范围,提高上岗质量。各团支部要积极开展青年安全生产示范岗创建活动,制定本单位的青年安全生产示范岗管理标准,结合岗位特点多种形式进行安全宣教,努力确保公司安全稳定形势。
(四)加强安全宣教调研
为使安全宣传教育工作更具针对性、实效性,XX公司将开展安全生产宣教调研活动,使安全生产宣传教育工作更加科学化、规范化。围绕公司全年安全经营目标,将安全与文化、安全与经营结合起来组织相关调研,了解目前安全宣传教育基本状况,掌握一线员工实际需求,寻找广大职工群众最喜欢、最容易接受的安全宣传教育方式方法,来指导今后的安全宣传教育工作。
四、具体要求
1、部门协作,合力推进。安全宣传教育是安全生产工作的重要组成部分,公司所属党政工团各部门要高度重视,统一行动,既要明确分工,各司其职,又要协调配合,形成合力,共同营造安全宣传教育工作群策群力、齐抓共管的生动局面。
2、明确重点,狠抓落实。各单位要严格按公司的要求,把安全宣传教育工作同生产工作一样抓紧抓实,切实起到指导、教育和调控职工安全意识和安全行为的作用。各部门要结合不同时期、不同阶段本单位的安全工作重点,思考、研究解决诸如安全氛围营造、发挥共产党员、群监网员、青监岗员作用中遇到的新情况,提出管用、实用、有用的安全宣传教育新的方法、新的手段。
3、严格考核,奖惩兑现。要进一步健全安全宣传教育工作机制,不断完善安全宣传教育管理办法和考核评比制度,公司每季度组织一次安全宣传教育情况检查考核,进行打分排名并奖罚兑现。
生产车间培训计划怎么写(篇6)
为进一步提高职工的安全生产管理能力和自我防护能力,提升广大职工对安全生产重要性的认识,不断增强安全生产责任感、使命感。按照“防在前、想在前、做在前”的原则,切实做好安全教育培训工作,保证安全生产工作顺利进行,结合我站实际情况,特制定xxxx年度安全教育培训计划。
一、指导思想
以十九大精神为指导,全面落实以人为本的科学发展观,坚持安全发展、和谐发展,切实贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针。xxxx年培训的总体目标是:通过培训,力争实现两个“明显提高”,即安全生产管理水平明显提高;职工的安全生产知识和自我防护能力明显提高。
二、组织领导
为确保培训学习工作扎实开展,取得实效,成立安全教育培训领导小组
组长:xx
副组长:xx
组员:xx
三、培训内容
1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;3、安全管理方法知识;
4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、安全技术知识;
5、职业卫生安全防护知识;
6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;
7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练;
8、事故案例分析总结。
四、培训时间安排
安全教育必须做到逢会必讲,每月集中学习2—3次,每次不少于2小时,中班学习每周不少于2次,并做好学习记录和学习笔记。具体培训时间由文书和各班班长根据情况适时安排。
五、培训要求
(一)提高认识,精心组织。对教育培训工作要提起高度重视,要通过培训解决安全认识不到位,安全管理不科学,安全规章不落实等突出问题,从思想上构筑起安全生产的防线。
(二)明确重点,严格监管。要紧紧围绕安全生产工作具体要求,根据我站的具体情况,切实抓好安全隐患的排查和治理,从源头上有效防范,确保安全生产工作上新台阶。
(三)站特种作业人员除加强日常操作安全流程的自学外,要按时参加省运营公司、分公司举办的各种培训。
(四)科学规划,狠抓落实。各收费班组要根据站培训计划的安排部署,班长认真负责,集中组织。要求每一位职工详细认真做笔记、勤学习、熟练掌握各种安全操作流程,了解各类安全常识,不断增强安全责任意识、确保培训工作的全面落实,为xxxx年站安全工作奠定扎实基础。
公司员工培训心得体会怎么写6篇
写心得体会有哪些秘诀呢?在生活中我们对某件事产生自己的想法时,这时我们应当静下心动起笔把见解写进心得体会。心得体会需要忠实记录自己的成长和变化轨迹,编辑特意为大家收集整理了“公司员工培训心得体会怎么写”,还希望您能从本网页有所收获!
公司员工培训心得体会怎么写(篇1)
这段时间以来的培训已经过去了,公司对我们也是非常关照的,我也对这份工作是感觉非常不错,这次外出培训我确实也是进步了不少,我也希望接下来能够取得更好的成绩,这对我也是一个很大的提高,这段时间以来我也意识到了自身各方面的进步,我对此也是感触良多,培训之际也有一番心得。
我感激周围同事对我的认可,我也相信通过不断的学习,不断的努力自身会有很多的进步和变化,这是我应该要坚持下去的,在这方面我对自己也是很有信心,这段时间培训也结束了,我一直都能够认清楚自己的方向也能够维持一个好的状态,按时的完成好自己的本职工作,培训期间和老师学习到了很多东西,这是非常有意义的,我也应该要在接下来的工作的工作当中,去做出更好的成绩来,积累足够多的经验,这样才能够看到自身的进步,才能够去掌握更多的知识。
培训期间,我也能够认清楚自己的方向我相信这对我而言也是有非常大的提高,在这一点上面我还是应该要坚持去做好自己分内的事情,在这样的环境下面我确实还是有许多的成长,培训结束到现在我也一直都在维持好的状态,在培训期间我也掌握了很多东西,是一段非常充实的经历,相信今后可以做的更好一点,在这方面我还是应该要坚持去做出好努力来,作为一名____的员工,我也应该要去吸取更多的经验。
我未来也一定会去钻研更多的知识,不断的提高自己,去增长相关的'工作经验,这对我而言也是需要认清相关的职责,在这个过程当中我也愿意去接受更多的进步,无论是做什么事情都应该要对自己有更多的信心,我在这次培训期间确实是学习到了很多,对此我也感觉非常的有意义,无论是在什么时候都应该要坚定好自己的态度,在这一点上面我也需要对自己更加有信心一点,我接触到了一些过去没有接触过的知识,在业务水平上面也达到了一个新的层次,所以这给我的感觉还是很不错的,我一定不会辜负了公司的期望,也会继续去提高自身业务水平,以后争取做的更好一点。
这次培训收获至多,我也在平时的工作当中得到了非常多的认可,非常感激这次培训经历,我会提高自己的能力,做出好的成绩来。
公司员工培训心得体会怎么写(篇2)
11月8日,我参加舞钢公司关键工序岗位科级干部及讲师培训,8日下午1:03到5:40在公司会展中心三楼会议室学习期间,公司科技部,质量管理部,市场管理部,法律事务所等四家单位相关领导进行授课,在各位老师的讲课当中,我非常认真,因为钢铁企业从来没有向今天这样竞争如此激烈,“狼来了”这次真的是狼来了,参加这次培训,对我触动很大,感受颇深,下面将我的体会和感想归纳如下:
舞钢、这个让我们生活和成长的家园,今日已非昔日,当我们拥有“舞钢”中国宽厚板唯一“中国驰名商标”的光环,又有中国宽厚板生产科研基地的美誉时,可谓作为舞钢的一名职工,无不骄傲,但是,在我们拥有无数花环和进步的同时,同行也在进步,如我们4200mm的轧机之王已被别人的5500mm轧机取代;原来我们能生产别人不能生产,现在我们能生产的别人也能,原来宽厚板市场几乎都是我们的,但如今是客户千里难寻。
在回头看看我公司产生的质量异议,今年1—9月份,我公司共收到用户提出质量异议300起,异议总量:9016.949吨,异议率:0.88%(按发运量计算),经济损失200多万元。产品质量异议的构成:外观质量异议占58.33%,内在质量异议异议占13.33%,性能不合异议占23%,加工断裂异议占2%,化学化学成分不合异议占2%,其他原因异议占1.33%。
物竞天择、适者生存,为了确保公司不被激烈竞争的市场竞争中淘汰,必须以优质的`产品、良好的信誉和及时的交货期为前提,在这三方面,产品质量是赢得市场的做好抓手,产品质量就是竞争力和企业生存的保障,因此只有狠抓质量,企业才能有生存的希望和发展。
我作为基础一名安全、消防和现场管理者,虽然不直接从事技术质量工作,但如果把安全、消防和现场管理工作做好了,同样也是对产品质量的推动和提高有很大意义。把自己对质量的思想认识,以一丝不苟的态度、任劳任怨的工作作风,做好自己该做的工作。
1、牢固树立质量意识
首先是在思想上,要牢固树立质量意识,要深刻领会产品质量是企业生存的基石,质量越优,基石越牢,支撑起企业发展的大厦;其次是在管理上,以围绕产品质量为第一,凡属于有利于增加产品质量的工作和管理就要确保百分百的做好,为提高产品质量细化各项管理工作。
2、强化安全、消防及现场管理水平和职工的操作技能,杜绝违规作业。
生产优质产品关键在人,只有不断提高员工业务素质和操作技能,才能生产出高质量的产品。一个良好的安全、消防及现场管理环境,职工的操作技能对企业产品质量尤为重要,职工精心操作,设备完好运行,现场物料有序,这些都会对产品质量产生至关重要的作用。决不能因安全、消防方面的问题而影响产品质量。
职工精心操作,就是要自觉以“好的产品质量是生产出来的”为理念,严格要求自己、拉高标杆、严控过程,要以一次性做对的思想做好每一道工序,要善于在实际生产中发现和总结存在的问题和整改意见,为下一次生产积攒方法、经验等,只有切实做好“只为解决问题找方法,不为逃避问题找理由”,才能为生产优质产品开拓思路。
在做好以上本质工作的同时,我认为企业还要从以几个方面加强:
1、严把质量检验关
生产出的产品还需经过检验的火眼金睛证明优劣。检验要以三不放过为原则,要以工艺文件为指导,严控生产流水线,把控每一过程环节,将“事后惩罚”变成“事前把关”,做到“早发现、早治疗”,切实做到不合格产品坚决不出厂,让优质产品打入市场。
2、狠抓产品售后服务关
做好售后服务不但进一步完善企业生产链,同时通过用户反馈的意见,来进一步改进自身产品,完善产品的功能,以更加完美的产品攻占市场。这些对扩大产品影响,提高企业知名度和竞争力都有重要意义。
3、加强钢板合格率方面提高判废标准。
加强钢板合格率方面提高判废标准,尽量挽救,减少废品,对轧废、切废、瓢曲废等责任性废品,要加强考核细化到个人,生产技术单位每天定时抽查后部车间切头尾、切双边量,对成材率的钢种做数据积累,根据现场情况,可适当提高成材率;
4、加强新产品管理方面按钢种进行管理。
新产品管理人员从来料到轧制、热处理、入库每个环节都要跟踪到位,同时关注工艺的调整变化对性能的影响,从原来的后部问题处理为重点,转变为前部生产过程跟踪和工艺研究为重点,形成工作重心前移,从根本上解决问题。
5、建立精品生产线,如今一轧钢已在5#线建立了精品生产线,对下一步开拓市场,提高产品质量将提升最大空间。
质量是生产出来的。要产出高质量的产品,需要我们的共同努力。我作为一名基础管理者,在今后的工作中要把保质量转化为工作态度。产品质量要保证,我们员工要把自己当作企业的主人。企业发展了我们才有前途,企赢我赢。在日常工作中,不断增强自己的责任意识、危机意识和降本意识,深刻反思自己的工作,从而完善各类规章制度。从我做起,狠抓精细管理,避免各类事故的发生,振奋精神、鼓足干劲,以全面安全的作业标准为公司走出困境,度过难关,做出自己积极的贡献。
公司员工培训心得体会怎么写(篇3)
近日,我参加了建设银行安徽省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周,但是培训课程紧凑,内容丰富,收获颇多。对于此次培训,我想用“幸运、感恩、学习、服务”八个字来总结。
首先是幸运。参加本次培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业老师给我们进行建行相关业务的教学和指导,短短的一周时间,将我们凝聚在一起,系统全面地学习了建行的基本业务情况。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,实现共同腾飞。
此次培训不光教给我们建行的相关业务知识,同时也告诉我们,作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,也要注重个人素养和道德品质,教育我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。建行行训有说:“善建者不拔,善抱者不脱”,我想作为建行的一员,有着这浓浓的建行文化滋润着我,激励着我,以后的每一天、每一时、每一刻,都会是我人生的一次次历练,让我逐渐成熟,不断成长起来。
其次是感恩。常言道,“滴水之恩,当涌泉相报”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情,让生活多姿多彩。
“用感恩的心对待工作”,这不是一句漂亮话,而是真情的迸发。建行为我们提供了工作的岗位,为我们提供了施展才华的平台,使我们得到训练,从而掌握新知识,学习新本领,在工作中获得珍贵的经验,逐步实现我们人生的最高理想和最终目标。建行给予我的恩情,我只能用我的工作态度,工作成绩来回报她,干好自己所做的工作,是我对建行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力,拼搏奋斗,为建行“始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行”的伟大目标,而贡献自己的每一份力量。
再次是学习。短短的一周时间,我们学到的知识是有限的,对建行的了解还比较肤浅,对建行精神也还不能深刻领会。“活到老,学到老”不仅是学者的态度,更是我们每个建行人要践行一生的诺言。在今后的工作中,我会不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平,通过个人修养的不断进步来展现建行人的魅力和风采,为建行的发展添砖加瓦。
最后是服务。建行作为服务性行业,服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。在以后的工作中,我牢记自己作为建行的一份子,用过硬的业务用优质的服务让客户满意、赢得群众赞誉、为企业赢得效益。在金融市场竞争日益激烈的环境下,也用自己的实际行动为企业留住老客户、拓宽新客户,无论是常规业务,还是产品营销或
是银行风险防控,都尽自己的努力做到最好。再次感谢建行和各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们这批新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。建行的发展激励着我,鞭策着我,感恩建行,为了建行的发展壮大,为了我们永远有一个安身的、幸福的家,让我们发扬和传承“感恩”文化,让我们紧密团结在建行的“母体”周围,开拓创新,努力进取,携手共创建行的美好未来!
公司员工培训心得体会怎么写(篇4)
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:电信发展史、电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。实习报告网从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给公司带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。实习报告网从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。实习报告网如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司公司和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、 实习相关大全:从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的公司理念和“内强素质外树形象创造国际一流公司”的公司文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
公司员工培训心得体会怎么写(篇5)
作为三山炼钢三连铸的一名职工,很荣幸能参加公司组织的这次户外拓展训练。短短两天的拓展训练,我们团队经历了失败的苦恼,也感受到了胜利的喜悦,每个队员都深深体会到团队力量的魔力。这次训练,也让我深深理解:要想成功,首先要将自己融入团队中。要有明确的目标,和必胜的信心,同时要付出自信的坚持与努力。
这次拓展训练给我留下的`印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富。总结起来有以下几点:
熔炼团队:要有团队意识,分层管理,明确领导极其重要,每个人的岗位职责确定之后各司其职,各尽所能,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其知道自己应该做什么,知道怎样正确的把事情完成。
突破自己:要不断提高自身素质,遇事要沉着冷静,不急不躁,用稳定的情绪,智慧的头脑,敏捷的思维与行动去处理问题,路虽远,行则必至;事虽难,做则必成。
激发潜能:在工作中做到不要放弃任何一个可以引发自己潜能的机会,相信自己,同样的环境比思路,同样的思路比执行,同样的执行比细节。你的能量无法想象。
非常感谢公司组织这样的活动,不但让我们放松了身心,增加了同事之间的互相了解,更为重要的是,让我们重新认识了自己,认识了自己所在的团队。在今后的工作中,我要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去。用一颗感恩的心,真诚回报公司,尽心尽责,努力完成自己的工作,为公司做大做强贡献自己的一份力量。
公司员工培训心得体会怎么写(篇6)
一次培训,给我的触动总是很大。公司进行的这么多次培训中,我对此次培训感触最大,因为它囊括的不止我们的工作,还有我们的生活以及我们的人生。也许很多人觉得这就是一些鸡汤,持续不了多久,可这样的鸡汤却正好是我们人生中的真谛。只是我们做不到而选择遗忘罢了。我也相信那些成功的人一定是相信也遵循这些鸡汤的吧。这样的他们拥有了一颗更加强大也更加积极的心,才能让自己历经万难,走到今天。
对于我个人而言,我是支持培训的。但公司普遍的现象来说,有些员工很是反对,因为有时候公司会把培训放在我们的休息时间,而我们每个人也有自己的生活,更有自己的规划和安排,所以才会让人这么反感。但也要从对方的角度考虑,每个人多加包容一些,这些消极情绪也就会消退一点,团队也会更加团结一些。所以在这个方面的话,我希望公司也可以给予考虑,因为我们平时的培训时间实在太长了,大家也有些坐不住。这样培训的目的也达不到,所以我认为有必要做个调整。
除去一些客观问题不说,我想表达一下这次对这个培训的一些想法。首先其中有一个讲师讲到一个小点,也就是我们的时间分配问题,有些人为什么老是要加班,而有些人为什么总是准时下班。其中我有一个很认同的点,就是我们的价值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。这二者都没有错,所以对于加班和不加班都是个人的选择,我认为都是应该尊重的。其次站在公司的角度上来看,如果有些人做事无效率,那加班也是无劳。这就看个人能力了。对待加班这件事情而言,我个人是有两种看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就没有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是没有效率的。所以从根本上解决就是要解决工作效率这个问题,这个问题也是我们工作中最重要也最难的一点。而它的突破点也就是我们的专注度,能够认真对待,不开小差,我相信,不论怎样,工作的效果都不会差到哪里去。工作效率也就提起来了。
这次培训讲了很多的东西,我也从中吸取了很多,最重要的还是时间观念。我们是和时间在赛跑,我们如果不努力一些,那又有什么资格和时间抗衡呢?因此在今后的工作中,我会抓紧每分每秒做好每一点,把工作做到最好的状态。
新员工培训计划怎么写1000字合集
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新员工培训计划怎么写 篇1
新员工七天培训计划
第一天:参加晨会□ 进行自我介绍□ 熟悉公司的规章制度及企业文化发展历程□ 明确公司的经营方式
下午:熟悉店面周围环境 小区学校医院 商场 市场 公交线路标志性建筑□,
第二天: 对前一天的溜过的商圈进行总结□ 写下附近的商圈的情况□ 下午:熟悉周围环境后,把附近商圈画下来,以公司为中心□
第三天:了解网站使用方法□ 注册帐号□ 查找房源□ 打电话与房主沟通得到代理房源□
下午:出去跑盘,把附近的电话号码抄到本子上□ 回来进行沟通,代理,至少要抄下15个以上房源□
第四天:把昨天代理的房源验回来□ 拍照□ 拿钥匙□ 画户型图□ 写出至少是个房源的卖点□下午:把验回来的房子进行整理□ 做成房源展示成品交给内勤□ 然后发布到网站□
第五天:学习房产交易税费知识□ 随机抽去一套房源,进行税费计算□
下午:陪同老经纪人带看□ 开发新房源□ 实地查看有钥匙或独家房源□ 及画户型图□
第六天:在自己所了解的商圈,抄到10电话号码进行沟通□ 同意代理□ 把同意代理的能看房的验回来,画户型图□ 做房源展示交于内勤□ 发布网站□ 。
下午:完成所有任务进行整理,入职时交与部门经理,进行查看,决定能否入职!
新员工培训计划怎么写 篇2
一、与调整
这是所有员工进入后的第一课,虽然是员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——。正确的内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
二、服务技艺培训
最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。
三、技术培训
进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:a、美容基础知识;b、脸部按摩技术;c、头部和肩部按摩技巧;d、问题皮肤处理技巧;e、;f、美容设备操作技巧;g、纹(绣、改、种)眉技巧;h、化妆技巧;i、服饰搭配技巧;j、,等等。
四、培训
美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、、产品的优缺点、用途和效果。
新员工培训计划怎么写 篇3
一、培训目的
这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能
二、培训对象
培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工
三、培训内容
培训要求:
一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。
二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟:
15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}
15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}
领位礼貌用语:
一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
二、贵宾几位,有预定的房间吗?
三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?
四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?
五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?
六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
七、楼层接待贵宾几位!
八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
九、贵宾您好,您的房间这边请。
十、您的房间到了,祝您玩的愉快。
新员工培训计划怎么写 篇4
一 岗前培训(三天考核期)
(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:
一 岗前培训(三天考核期)
第一天
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
5培训酒店前台礼貌用语,并实际操作接待客人
第二、三天
1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。
2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。
3、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
4、学习基础销售技巧及对客服务方式。
5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
7、熟记酒店各房型门市价和优惠价
8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
二、前台岗位培训程序
(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
7、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
8、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
9、培训前台卖房技巧。
10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
11、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。
12、了解客房升级的情形及标准。
13、入住登记程序培训。
12、结帐退房程序培训。
15、团体入住及结帐程序培训。
16、培训查VD房的程序。
17、培训转换房间的程序。
18、客房参观及住客生日的处理。
19、补单的跟进程序。
20、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。
21、各类卡结算方法的培训。
22、以上培训均结合相关上机操作。
23、受训员总结培训内容。
24、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机 、实际操作。
考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,分段考核。通过后由前台主管进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。
新员工培训期间,前10天实行正常班,中间10天实行跟班制,试用期后10天独立排班当班。
新员工培训计划怎么写 篇5
一、培训要求
值上应组织新员工进行安全制度,规程的学习,使其养成良好的工作习惯。并提出以下要求:
1、新员工到值上后,值长必须组织对其进行安全相关规章制度学习和考试,考试成绩必须90分以上,班组级安全培训合格方可进现场。指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格,该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。
2、将电气和热机安规及公司反违章等相关管理制度的内容贯穿于各个学习阶段,值上分阶段考试应涉及到安全制度方面的内容。值上分阶段考试应在部门阶段考试前一周举行,并针对值内考试成绩强化培训欠缺知识。
3、“两票三制”管理规定应作为第二、三阶段学习的重点,掌握其内容和要求。
4、各值应充分发动全值主机员工,将部分技术学习资料书借给新员工,使其学习资料不局限于规程、图纸,学习更加深入、全面。
二、各阶段的学习内容
新员工培训计划怎么写 篇6
一、酒店有关规章制度和员工手册的学习。
1、上下班走员工通道,并接受保安员检查。
2、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。
3、确因不能上班的员工,应提前一天请假,如有特殊情况,应通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
4、不准使用客用设施。(卫生间,电梯)
5、不可以酒店摄影及摄像。
6、单车和摩托车必须停放在指定位置。
7、员工必须佩戴工号牌,如因使用时间长损坏,可到综合办换领。
8、如遗失被窃,应立即到综合部补办,补办费用:工号牌10元、更衣柜钥匙5元,餐卡10元。
员工就餐时间:08:50—09:30;12:00—12:40;13:50—14:30;18:00—18:30;21:00—21:30
9、用餐时自备勺子和筷子,就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,自觉保持餐厅秩序,依次排队,不可争恐后。
10、自觉维护员工餐厅清洁卫生,不准乱倒乱吐饭菜残渣,保持桌面清洁。
11、爱护食物,珍惜粮食,坚决反对浪费现象。
12、不得将食品带出员工餐厅。
二、服务的含义及服务员的职责
服务是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准,这个标准就称之为质量,即服务质量。服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现,而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识,顾客是酒店的真正“老板”,“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。
“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求,让顾客满意为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。
(一)服务是指服务员为客人所做的工作,服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE(本意亦是服务),而每个字母都有着丰富的含义:
S—Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。
E—Excellent(出色):其含义是服务员将每一服务程序,每一微小服务工作都做得很出色。
R—Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。
V—Viewing(看待):其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。
I—Inviting(邀请):其含义是服务员在每一次接待服务结束时,都应该显示出诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。
C—Creating(创造):其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。
E—Eye(眼光):其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己。
服务员的基本职责是:
(1)迎接和招呼顾客;
(2)提供各种相应的服务;
(3)回答顾客的问询;
(4)为顾客解决困难;
(5)以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;
(6)及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。
新员工培训计划怎么写 篇7
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:
1.帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;
2.时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;
3.让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;
5.开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;
新员工培训计划怎么写 篇8
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);
4.协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
5.为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;
6.给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查;
新员工培训计划怎么写 篇9
第一天 介绍本酒店的规模、星级、内部的组织机构与了解各部门职能、各项服务设施的营业时间、收费标准、所在位置,以便日后使她们能够及时准确内容服务;介绍本酒店的着装要求,使她们有一个良好的精神状态去迎接工作,并且要求在工作中时刻带着甜美的微笑与每个人主动打招呼。
第二天 培训礼貌用语,常用的礼服务用语及其服务忌语,例如礼貌用语:“您好、请、对不起、没关系”等;服务忌语例如:“不知道、有完没完,喊什么,等会儿,我就这态度”等。
第三天 培训,例如:托盘、折花。
第四天 培训,例如:摆台、站立等。
第五天 培训酒店酒水品种、价格等菜肴的配料及其口味、价格等。
第六天 培训规范服务顺序及其上菜顺序。
第七天 培训服务员的服务态度,不可因为心情不好或遇到不愉快的情况,在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度,这是我们每个人都应忌讳的,只要上岗就要树立良好的形象。
第八天 培训一些服务上的细节,例如:烟缸超过多少个烟蒂应及时更换或客人拿出烟时我们及时主动的为客点烟。
第九天 培训买单程序,方式及其所需要的证件等。
第十天 了解酒店领导及其酒店的老顾客名字、单位、职称、饮食喜好,以便日后更好的服务于客人。
第十一天 培训为客人点菜服务及其点菜服务上的细节问题。
第十二天 培训服务员的素质,例如:心理素质、职业道德素质。
第十三天 处理一些突发事件,例如:换电期间,自我先不要慌张,先安抚客人并且及时点上蜡烛等。
第十四天 细节化、超常化服务,例如:客人喝醉酒时,在客人未提出要求时,我们能够及时递上一杯浓茶,一块小方巾,这样会使客人感觉到你在关心他,在重视他,有一种“宾至如归”的感觉。
第十五天 培训感情化服务,可以把感情化服务认为是优质服务的灵魂,这就要求我们服务人员“以情感人”,做到“急宾客之所急,想宾客之所想,做宾客之所需,解宾客之所难”感情化服务是人与人接触中的心灵交流,应当是动之以情,付之以诚,只要这样才能打动对方,要是我们人人都能够做到个性化服务,我们的服务必定是第一。
接待处员工守则
一、仪态
1、本部员工以站立式服务为主,通宵班员工凌晨一点钟后可坐下,但若有客需立即起立为客殷情服务。
2、正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽,头要正,肩要平,两眼平视前方,挺胸收腹,在营业区域内不得东倒西歪,前倾后靠,不得夜伸腰,驼背。
二、仪表
1、身体、面部、手部必须清洁。
2、上班前不能吃有浓烈气味的食物。
3、头发要常洗、整齐,不能有头屑。
4、女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹。
5、不得配戴装饰物(婚戒除外),不得留长指甲,更不能涂指甲油。
6、必须端正佩戴工号牌。
7、制服外衣,衣袖,衣领处不得显露个人物品,如纪念章,笔纸等。
三、表情
1、微笑是最起码应该有的表情。
2、面对客人应表现出热情,亲切,真实,友好,必要时要有同情的表情,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。
3、与客人交谈时要注意眼望对方,并不时给予相应的反应。
4、双手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣裤或随意乱放,营业范围内不能抓头,抓痒,挖耳, 抠鼻孔,不得敲桌子,敲击,或玩弄其他物。
5、行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,与客人相遇应靠左边而行,必要。
6、时应让客人先行,不能从二人中间穿行,如请客人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。
7、营业范围内身着制服,不得哼歌,吹口哨,晃脚。
8、不得当众整理个人衣物。
9、不要将任何物件夹于腋下。
10、在客面前,不能经常看手表。
11、咳嗽,打喷嚏时应转身向后并说对不起。
12、不得谈笑,大声说话,喊叫,乱丢乱碰物品,发出不必要声响。
13、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。
14、要注意自我控制,随时注意自己的言行举动。
15、客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。
16、在为客人服务时不得流露出厌烦,冷淡,愤怒,僵硬,紧张,恐惧的表情,不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌头,眨眼。
17、员工在服务工作中打电话或与客人交谈时,如有客走近,应立即示意,表示已注意他的到来,不能毫无表示,等客人先开口。
18、打电话时如有客在旁边不得说粗话,更不能在电话里与他人大声争执。
四、言谈举止
1、声调要自然,清晰,柔和,亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听不太清楚。
2、三人以上对话,要用相互都懂的语言,不讲过分玩笑。
3、说话要注意艺术,多用敬语,注意“请”,“谢”字不离口。
4、不得以任何借口顶撞,讽刺。挖苦客人。
5、要注意称呼客人姓氏,未知姓氏之前要称呼“先生”,“小姐”。
6、指第三者时不应称“他”或“她”而应说“那位先生”“那位小姐”。
7、从客人手上接过任何物件时都要说谢谢。
8、客人讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不要毫无反映。
9、见到客人要主动打招呼,问好。
10、任何时候不准说“喂”或是“不知道”。
11、离开正面对的客人一定要说“请稍候”。如果离开时间较长,回来后要说“对不起让您久等了”, 不能一言不发就开始服务。
五、电话
所有来电,务必在三响之内接听。
1、接电话先问好,报单位,并说“请问有什么可以帮到您呢?”
2、接电话时要注意拿电话姿势,中途需与他人交谈,应用另一只手捂着听筒,必要时做好记录,最后向对方复述一遍。
3、一定要让客人先挂电话,才能挂电话,任何时候不得用力掷听筒。
4、不能当着客人面大声谈私人电话,如遇到客人应立即结束私人电话并为客服务。
六、其他
1、非因工作需要或经理同意,不得带人或陪人进入客房区域。
2、上班用膳时间需服从主管安排。
新员工培训计划怎么写 篇10
酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,能够攻玉,在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴:
一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。
二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是务必要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区:
①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。
②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。
③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是能够原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。
④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。
⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地理解别人,学他人的长处,这样都是最有益的。
三、规划时间:
培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证,能够使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性。在培训的第一节课,我们会分发培训计划,上面有关员工的培训安排清清楚楚,进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8:30分,提前10分钟点名。那么第二天的培训者就会在8:00钟来到培训教室,以端庄的仪容仪表迎接早到的员工,与他们进行交流。在8:20分,会准时进行点名,迟到者全部在门口等候,待点名之后,再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐,同时郑重其事地强调:“遵时守信是一个人做人的最起码的道德,从这天开始,迟到没有理由,也不需要解释,解释就是掩饰!”以后的培训鲜有员工迟到的现象发生。
四、如何开场:
由于一天时间的不同,根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和理解潜力也不相同,因此我们所需要讲解的正式资料和娱乐资料之比也大致呈如下规律性变化:
培训时间正式资料娱乐资料
上午75%25%
中午---晚上六点50%50%
晚上六点以后25%75%
从上表中我们能够看出,一天之中,晚饭后的培训是最艰难的,要尽量避免,除非你有足够的风趣和幽默。了解了这些以后,我们能够选取自己擅长或喜欢的培训开场。
无论您采取的哪一种培训开场,都请将培训的基调定在:学习是一件快乐的事情,学员们没有学好或是没有掌握就应掌握的知识,不能怪学员,这完全是培训老师的职责,做为培训者,应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情,做为培训者的职责和工作奋斗目标。培训开场根据个人的授课特点,大致有以下几种:
→游戏开场:记住人的天性是爱玩的。在玩中学习,在游戏中成长,在合作中领悟。通常游戏能够借鉴,但是如何发挥还是得靠自己。
在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸,请大家闭上眼睛,听我的口令,一齐折了一个古代的铜钱,之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看,然后我告诉大家为什么听同一个人的口令,却折成这样千奇百怪的折纸,是因为大家没有经过统一的培训,酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢,是期望大家既然走上了工作岗位,为人处事,取象于钱,外圆内方,做人要有自己的主见,不能随波逐流,人云亦云。
→故事开场:故事开场就应是比较吸引员工的注意力的,故事能够是多种多样的,但必须要能够说明一些道理,产生寓义的。
我曾用一个笑话做过开场:两只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在说说笑笑开心,忽然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔,猫在后面紧追不舍,眼看就要追上了,这时,大老鼠猛地停了下来,转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫,猫迟疑了一下,一转身跑开了。大老鼠松了一口气,对着目瞪口呆的小老鼠说:“看看,学会一门外语是多么的重要!”透过这个故事我告诉已经听得入神的员工:学习是一生一世的事情,在学校学的知识,如果不及时地更新,三五年之内就会被淘汰出局。
→歌声开场:合唱是最能够体现和培养团队精神的,每个人的声音发出,但是每个人的声音都是淹没在群众当中,汇集成为一种声音,唱错了不要紧,群众会包容你,你会觉得自己的声音也会在空气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神振奋,注意力集中。
→问题开场:提出问题能够使大家一齐思考,从而产生对于培训者本人说话的注意力。问题开场必须要做到启发和鼓舞士气,不要一开始就提难以回答的题目,而是要以让大家踊跃回答为前提,才能起到问题开场的作用。
例:①您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息的主要原因是什么?
②什么是愉快?什么是悲伤?请回答之后举例说明。
五、培训人的示范作用:培训者能够说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了,培训者平时的言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及灵活应变潜力,都是新员工看在眼里记在心里的榜样。师者,所以传道、授业、解惑也,已身不正,岂能正人!因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。
六、培训者的热情:培训不是照本宣科,专业书到处都有,如果培训只是在走个过场,照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训就应是一件充满创新和的事情,想想把别人从不会到会的过程,自己就会觉得有意思,一个培训者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好,否则的话,口号喊的都是空的,计划列的越多的人,往往是越不能够将计划执行到底的人。
七、培训应搞笑味性:培训者本身就就应具有调动现场气氛的潜力以及现场表演的潜力,善于用许多不同的培训方法来针对不同的员工类型进行不同方式的培训。
八、培训考核:培训没有考核等于没有培训
九、培训评估:通常能够让新员工填写《员工培训评估表》,但是由于每位培训者的眼光不同,我认为即使是一份简单的《员工培训评估表》,也不要必须拘泥于酒店或者是书上的表格,而要根据自己想了解哪些状况能够做适当的修改,以期更适合酒店的培训管理工作。
十、培训跟踪:酒店通常是人力资源部将新入职员工培训好之后,将员工分到相关的各个部门,就此新员工的入职培训告一段落,但是本人窃以为就应还有一个培训跟踪的过程,譬如能够在新入职员工进入部门之后的一周之后,由培训者组织一个新员工座谈会,询问他们在新的工作环境中遇到了哪些问题,学到了哪些技能,有哪些问题是他们认为在新员工入职培训时就是能够加入进去的。这样做首先是让新员工感觉酒店的人力资源部一向在关注他们的成长,其次也为酒店的下一批新员工培训奠定了更加良好的基础。
在本文的结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训的看法,新员工培训不是万能的,不能指望新员工在短短几天之内就能够掌握所有的酒店相关知识。新员工入职的培训更就应是由酒店培训者帮忙员工了解酒店,了解服务,帮忙员工树立一个良好的工作心态,以及帮忙员工建立一种健康用心向上的人生观和世界观。在这天这样一个酒店林立的竞争激烈的市场中,一个酒店所做的80%的工作,他的竞争对手同样会做到,因为要完成工作,总需要获取信息、知识、原材料和技术,而这些资源对各方面来说都是开放的。因此,一个酒店经营管理的成功还是失败,就取决于酒店工作中的另外20%,而这另外的20%完全是人的因素。而为员工带给良好的培训,是完善这20%的最有效的途径。
新员工培训计划怎么写 篇11
一、新进员工职业素养培训
简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。
二、银行基础知识
1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。
2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。
三、银行员工技能训练
1、银行礼仪培训
2、银行柜面操作技能培训
学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能,尽快地适应工作流程。
3、银行业务操作技能培训
4、银行营销技能培训
新员工培训计划怎么写 篇12
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
培训年度计划怎么写2000字
为了响应公司的号召指引,我们可以提前规划之后的工作计划了工作计划不仅可以帮我们提高工作效率,还可以加快工作节奏。有没有值得我们参考和学习的优秀工作计划呢?下面由教师范文大全的编辑帮大家编辑的《培训年度计划怎么写》,仅供你在工作和学习中参考。
培训年度计划怎么写(篇1)
一、指导思想:
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持“夯实基础、面向课改、在实践中学习,在学习中提高”的原则,以培养师德修养高尚、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬,具有一定教科研能力,能适应新课程改革需要的教师队伍为目标,大力开展校本培训工作,把学校建设成一个学习型组织,让全体教师在个人反思中提升,在同伴互助中发展,在专家引领中完善自我,更好地为学生的发展服务。
二、培训目标:
1.通过校本培训,使教师形成共同的学习愿景,改善心智模式,转变教育观念,明确学校发展方向,树立自我发展目标。
2.以新课程改革为导向,深化培训工作,加强队伍建设,促进教师的自主成长和提高,建立现代教育思想,优化知识结构,拓宽知识面,培养创新精神和实践能力。
3.通过培训,了解基础教育课程改革与本学科发展动态,加强理论学习与教学实践的联系,不断探索学科改革的突破点,促进每位教师专业发展。
4.通过学习、借鉴,进一步培养教师在工作中的学习意识与习惯,指导教师学会学习,学会反思,能取人之长,补已之短,提高教师的教育教学实践能力和教育创新能力,为提高学校教育教学质量奠定基础。
三、主要工作及措施
1、成立校本培训领导小组。
(1)组长:李秀香组员:于跃海刘晓辉王洪林王长华曲德刚
(2)由我校骨干教师、学科带头人等组成本校讲师团,充分发挥本校的培训资源,以这些优秀教师的宝贵经验和丰富教育教学阅历引导广大教师。视学校新课改中出现的问题现象请他们作报告、剖析,提高培训的针对性,引领教师们更快更好地参与新课程改革。
校长:主讲教育前瞻性、导向性的理论等;
于跃海:主讲教师教科研中出现的问题及解决策略等;
王洪林:主讲师德与教师职业道德的内容;
刘晓辉:主讲教育相关法律、法规的内容;
王长华:成功教育理论的相关内容;
杜金叶老师:主讲新课程学科教学设计与案例分析等;
顾广玉老师:主讲新课程下如何写好教学反思的内容;
(3)特色讲座。邀请我校有特长的教师作特色讲座培训,如书法讲座等。
2、围绕自身教研课题组织教师自主学习。教师在工作中的学习是校本培训的显著特征,教师要围绕自身教研课题通过多种渠道进行广泛阅览教育类报刊、杂志及专著,并围绕各自课题认真做好富有启发性、指导性的理论学习笔记,定期撰写学习心得。
3、举办读书笔记展览活动。学校推荐教育论著或文学名著,作为本学期自学内容,要求教师利用课余时间认真阅读,作好笔记,以增强教师们的理论涵养与人文素养。并在此基础上定期组织老师进行交流并写读书心得,以此促进教师不断学习,形成浓郁的学习氛围,推进学习化组织建设的进程。
必读书:《成功教育》、《给教师的建议》《新课程教学法》
选读书目:《基础教育课程改革通览》、《教师人文素养提升》、《新课程听课评课与优秀案例评析》、《教师10个怎么办》(10册)《新课程教学设计》(8盘光盘)《学校教育科研培训》、《感悟素质教育》余秋雨散文(《山居笔记》、《文化苦旅》、《借我一生》等)
4、与德育、心理健康教育相结合,提高教师的思想道德修养和心理健康素质。
5、采用走出去、请进来、师徒帮带、网络交流、自学等方式,组织教师听专题讲座、学术报告,观看专题录像,利用课题组活动、教研组活动等进行形式多样的学习,使全体教师在原有基础上都能提高教科研业务水平。
6、建立教师专业成长博客档案,将教师的学习计划、学习笔记心得、撰写的案例反思论文等整理归档,使教师们能清楚地看到自己的学习成果与点滴进步,发现不足,随时调整自己的学习计划。
四、培训内容及形式:
1.师德培训:以邓小平理论和三个代表思想为指导,坚持理论联系实际原则,在校内开展教师的思想政治教育和职业道德教育,强化教师自我修养,树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观,坚持依法施教。
2.教育理论和专业知识培训:根据基础教育新课程实验的要求,围绕新课程实验,开展多种形式的读书活动和学科专业培训,使教师具有较高的教育理论修养和先进的教育理念,自觉将新课程的理念转变为具体的教育教学行为,不断提高实施新课程的能力。
3.教学能力和教育行为培训:按照上级有关部门的要求,开展教学实践和技能培训,帮助教师不断提高现代教育技术和课堂教学整合的能力,引导教师用新课程理念指导教育教学行为,并以“教学”等形式对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,促进教师综合能力的提高和专业化成长。培训书目:《教师人文素质提升》。
4.教育科研能力培训:以目前学校正在研究的课题为载体开展教育科研基本理论及方法的培训,指导教师确立课题,撰写研究方案,有效地开展教育科研,将教育科研工作融入新课程实施过程中,融入学校的学习型教育环境建设中,逐步提高教师的教育科研能力。
5.自我总结、自我反思。
通过学习,使教师在先进的教育理论指导下,对自己的教育教学行为进行诊断与评价、研究与分析的自我反思。一是反思教育教学理念;二是反思教育教学行为;三是反思教育教学个性;四是反思教育教学科研;五是反思影响和制约学校发展的问题;六是反思德育工作的途径和实效;七是反思学校管理和学生管理工作。从而实现认识上的升华与飞跃,为开展教育实践创新奠定基础。每人每学期必须有一篇论文、一则教学设计、一篇案例反思在网上与大家交流。 (1)(2)
培训年度计划怎么写(篇2)
新的一学期开始了,为了不断提升自己的精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。根据实际情况我拟定以下个人工作计划:
一、以身立教,为人师表
师德——教师职业作为一种以人育人的职业。教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。因此,教师必须“美其德,慎其行”,不能出现一点疏漏。加强自我管理——作为一名教师,我要时刻提醒自己,我服务的对象是很多的孩子,不能以自己的利益去牺牲孩子们的利益。本学期,我将严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不随便串课要课。在工作中,时刻注意自己的形象,穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,带头遵守学校的各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,为学生树立良好的学_榜样,同时,也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。
二、潜心教研,提高素质
教育教学离不开教学研究,为了提高自己的教学,我要积极向同伴学_,并积极完成每周的教研,把握组内开展的.各种学_机会,向同组教师学_、在同伴互助的基础上提高自己的教学质量,尝试课堂创新,改革传统的教学方式———教师教,学生学,学生的学_兴趣不高,而且不能充分培养学生的探究能力、在本学期中,我将运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学_兴趣,在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录、充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。
三、关爱学生,无私奉献
本学期,我担任三年级两个班的数学和科学教学工作。在工作中,要注意转变观念,端正思想,尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。在今后的教育和教学工作中,我对学生要本着关心爱护与严格要求的原则,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为_惯。在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作。
四、加强学_,提高认识
读书学_——注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造的教育。用教育理论武装自己,为了自己的教育教学尽快的提高,读书是一种至关重要的途径,所以我在本学期要坚持读有关教育方面的书籍,来武装自己的思想。一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。这学期,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,全心全意地做好自己的本职工作,做一名深受学生爱戴的人民教师!
培训年度计划怎么写(篇3)
开展好教师培训工作,是提高教师综合素质的重要途径。争创学习型学校,打造一支科研型、学习型和名师型的教师团队,本学期依据双辽市教育局初期工作会议精神;依据基础教育科教育工作要点;依据双辽市进修学校下发的教师培训计划;依据新立中心校教育工作计划,将引导全体教师投身到自身素质提高中,积极参加上级组织的教师培训活动,并自行组织开展各项教师的培训活动,进一步提高我校教师思想、业务水平,特制定教师培训计划如下:
一、指导思想
教师教育工作以新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神的重要思想为指导,以面向全体和谐发展为原则,以促进教师专业发展为导向,以提高办学生命力为中心,加强教师的政治思想建设,,不断转变教育观念,进一步增强教师的创新意识和开拓进取精神,进一步提高我校教师的整体素质,深入推进学校素质教育,全面提高我校教育教学质量。
二、主要工作
(一)以“党建统领、师德为先、质量至上、安全第一、均衡发展”为抓手,加强师德建设,努力构建师德高尚、业务精湛的教师队伍。
为了进一步规范教师的教学行为,提高教育教学质量,提升办学水平,真正办好人民满意教育。新学期学校认真组织开展以规范教师的教学行为,严厉整顿教师教学不正之风,促进教学良性发展。进一步唤醒广大教师认真履行好自我的本职工作。
(二)加强教师专业培训,促进教师专业化发展
教学成败的关键在于教师,课改善展如何,关键又在于教师,因此,抓好教师队伍建设,提高全校教师的整体素质是十分重要的。进一步推进教师继续教育工程。开展重温新课程标准,深入领会课标内涵,以新理念、新课程、新课堂为主要资料的理论学习活动。本学期要求教师做到认真阅读相关的课程标准,用心参与理论研讨活动、看名家论著、听名家上课等途径,丰富教学理论,提高教学潜力;青年教师要做到“四会”:即教学理念会应用、教学经验会总结、教学观摩会评价、教学风格会创新。提倡教师间相互学习,取长补短。开展新教师风采展示活动。用心组织教师参加各级各学科的论文、案例等各种比赛,使教师在参加比赛的过程中有所收获,得到提高。加强学科建设,促进基础教育优质发展。今年,我校以教师基本功训练为突破口,即“练兵工程”,以提高教师的执教潜力、学科组的教研合力和学校的综合实力为目标,抓学科建设,透过学科水平的提高,促进我校教学质量进一步提高。
(三)加强骨干教师队伍建设
我校省级、市级骨干教师是我校教师队伍的一大财富,骨干教师要发挥专业引领和指导作用,引领全校教师提高业务技能。但是,应当看到,我校骨干教师数量还不足,推荐后备骨干教师人选,进行“打磨”。向双辽市教育局输送名师。
(四)在全校范围推广普通话
本学期,我校继续开展“写一手漂亮的规范字,说一口流利的普通话”活动。建立人人都讲普通话,人人都写规范字的礼貌和谐校园的活动结合起来,以《国家通用语言文字法》为依据,增强全体教师的语言规范意识和推普参与意识,为构建社会主义和谐社会营造良好的语言环境。
(五)推进细化解读新课标探索有效课堂教学模式,全面推进素质教育。
教师全面深入地开展细化解读新课标、探索有效课堂教学模式工作,是全校教师借助个人研读、同伴互助、专业引领、实践反思的行动策略,掌握细化解读新课标的技术和方法,
三、具体措施
(一)成立领导小组,落实教师培训工作。
学校成立以校长宋振华为组长、陈铁锋副校长、李志红教导主任为副组长的教师培训领导小组,根据我校实际和教师队伍的实际制定教师教育计划,将教师教育作为学校的重要工作,全面提高教师队伍的整体素质。
(二)加强政治思想教育,坚持以法治校
本学期学校要组织教师认真学习党的十九大精神、以及“两会”精神,学习《教师法》《义务教育法》等有关教育的法规及文件,以法律规范自我的行为,以法治教,不断提高教师的政治思想水平。
(三)加强业务理论学习,提高业务水平
1.加强业务理论学习
要注重业务学习,采用集中学习,分组学习,自学的形式;学习要紧跟教育发展和课程改革的步伐,关注课程改革,认真学习《纲要》、《新课标》和新课程理念、新思想以及新理论。继续学习新课程标准,要求教师每学期至少读一部教育专著,并认真做好读书笔记(读书笔记不得少于2000字),更新教育理念,不断提高理论水平,完善自我的知识结构,真正成为学生成才的引路人。
2.用心开展课堂教学研究
语文、数学、英语、科学等学科的教研活动。各教研组的教师根据教研主课题认真开展活动,全体教师用心认真地参加中心学科教研组的每一次活动,并将活动所得运用于自我的教学实践之中,实现教学相长。
3.加强教师专业知识培训,促进教师专业化发展。
(1)加强自学,讲求实效。
(2)增加外派教师机会,让教师多一些学习机会,开阔视野。
(3)校本培训和校际交流,转变教育思想。学校教研活动要结合本期全区即将开展的教师基本功大练兵活动,用心开展提高教师基本功研究活动。
(四)完善教师教学常规评价考核和奖励制度
1.继续实行考核评估制度。每月对教师的教学常规进行考核评价,根据学校经费实际给与适当奖励。
2.结合我镇开展的教师评价,对教师实行德、能、勤、绩进行综合评定,并与教师的聘任挂钩。学校管理人员要做好两个方面的工作:完善、收集教师评价所需的资料,对每个教职工加强严格实事求是进行自评互评的思想。
四、加强班主任队伍建设
班主任要加强理论学习,学习新形势下班级管理的新方法,要坚持每月一次的班主任工作会,及时总结班主任工作。参加班主任培训的老师要把所学运用于班主任工作中。
相信在我校全体教师的共同努力下,我们必须能建设一支高素质的、令家长满意、令社会称赞的教师队伍,我们必须能克服暂时的困挠,努力确保我校各项工作顺利开展。
xxx中心小学校
xx年03月01日
职工培训年度计划怎么写通用7篇
我们应该提前写好岗位的年度工作计划,我们才能在之后的工作更加顺畅,岗位年度工作计划如何书写呢?出于您的需要,教师范文大全编辑为您提供职工培训年度计划怎么写,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
职工培训年度计划怎么写(篇1)
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
职工培训年度计划怎么写(篇2)
时光飞逝,20xx年季度的工作转瞬又将成为历史。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,本季度发现了如下问题:
1、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门职员存在的最主要的问题,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,现确定工作思路:
一、完善公司内部管理制度。
部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的'要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试。
合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本
本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
六、加强应收款催收管理力度。
控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。
以上工作是我财务部季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
职工培训年度计划怎么写(篇3)
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策()水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合
理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
职工培训年度计划怎么写(篇4)
光阴如梭,20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核; 内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,
会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部第一季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
职工培训年度计划怎么写(篇5)
时光飞逝,XX年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而,近阶段的'工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,本季度发现了如下问题:
1、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门职员存在的最主要的问题,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,现确定工作思路:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。
以上工作是我财务部第一季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
职工培训年度计划怎么写(篇6)
【课程背景】:
新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】:
新员工在进入组织时,面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】:
职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案
操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程
实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失
工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具
享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖
【课程收益】:
描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程
陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素
描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益
定义并解释员工入职引导的目标。
确定有效的员工入职引导方案所具备的特点。
学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素。
【课程对象】:
新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者。
【课程时间】:
1天,6小时
【课程大纲】:
一、 引言
1. 研讨:《你是否曾经……》
故事:曹操与刘备的“入职引导”
2. 新员工入职面临的问题——政策解决的问题。
3. 新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要。
二、 社会化:成为圈内人的过程。
1. 社会化的基本概念
职位说明书与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求。
角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法。
群体规范:圈内人共同赞同的行为。
期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感
“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率
不切实际的过高期望
新员工检验期望
2. 社会化的内容
基础培训
有关组织的培训
工作团队功能的培训
特定职位的技能培训
个人的学习与培训
3. 社会化的结果
正面结果
负面结果
职工培训年度计划怎么写(篇7)
刚刚过去的一年,我们在*委、***人民政府的正确领导下,在**卫生局的关心支持和大力帮助下,认真贯彻落实党的***一系列会议精神,按照国家卫生工作的决策部署,紧紧围绕“一个中心、二个力争、三个巩固、四个完善、五个提高”的工作思路,以医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、争先创优等活动为契机,立足实际,真抓实干,多措并举,稳步推进,全院呈现出“团结进取安定有序,业务发展指标稳增,基础建设规范入轨,各界关系改善融洽,应急实战多获好评”的良好局面。
全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了**护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴**)、二等奖(李**、唐**)、三等奖(周**)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加**地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
年度培训工作计划怎么写(通用11篇)
教师范文大全精选栏目推选:“年度培训工作计划”。
教师范文大全陆续为大家整理了年度培训工作计划怎么写。为了以新的面貌迎接新的工作阶段,我们需要多维度思考关于下阶段的工作计划。工作计划可以帮助我们理清思路,更加明确具体的工作任务开展。敬请浏览以下网页内容!
年度培训工作计划怎么写 篇1
一、年度工作总结
为进一步确立“和谐教育”、“可持续性发展”为核心的现代教育观点,切实把优化教育过程、更新课程内容、完善管理体制作为深入教育科研、推动教育改革的主要抓手,坚持“教育科研为教育改革和发展的实践服务、为提高教育教学质量和学校管理水平服务、为促进教师的专业化发展和学生的健康成长服务”的宗旨,以教师专业发展和综合素质提高为目标,以信息化为载体,以教师学习观念的真正转变为先导,以师资队伍建设为重点,扎实有效的我校实际,转化培训方式,以如何实现“高效课堂,有效学习”为重点开展培训,做到重点突出、培训有序、组织得当、学以致用。
二、培训要点
(一)逐步规范学校的校本培训制度,不断提高校本培训的实效性,在理论学习上继续实施“五定三结合”的培训模式,做到“边培训、边应用”、“树骨干、推典型”,以点带面,不断提升教师的专业化发展。
(二)认真落实校本培训的各项要求、任务,真正做到不走形式,不做过场,继续开展好以教师基本功为主的常规校本培训,开展好以集体备课为依托的课堂教学培训活动,关注教师的自身发展。
(三)采取学教结合,以学促教,以教促学的方法;采用集中培训与分散培训相结合、集体培训与个人自学相结合的方式,不求大求全、力争让每个培训教师都学的所获、并能应用于教育教学实践中去,使教师的教育教学不断得到更新与发展。
(四)立足“校本”,狠抓“教研”,构建以课堂教学为中心的校本研修机制,师训、教研真正结合课堂,真正指导帮助教师解决课堂教学中出现的各种“真问题”,通过教师反思、学习、尝试等步骤,逐步提高课堂教学质量。
三、培训内容
(一)师德师风培训
1.加大对教师法制思想的培训,使教师做到依法执教。转变教学观、学习观、事业观,激发积极向上的团队精神。
2.培养教师团结协作,甘于奉献,乐于付出的师德风范,开展系列活动,打造一个自信,自强,自立的团队。
3.结合教师的实际,开展教师自我成长的规划设计,制订自己的成长规划,通过此项活动,使教师一方面获得成功的体验,另一方面让教师进行自我加压,分阶段实现教师在教育教学上的转变与提高。
(二)课堂教学研究的培训
课堂教学研究的培训主要以实施名师培训计划为主线,以完善骨干教师梯队培养制度为主要工作目标,引导教师加强课堂教学的研究,实现县局提出的“高效课堂,有效学习”这一工作重点。
1.教师的自我认识,自我反省,自我定位,自我提高
要求教师对自我进行综合的、切合实际的再认识。找出教师在教育教学中存在的不足、困难、困惑并提出来,思考弥补不足的方法、途径,对自己进行准确定位,并不断探讨解决现实中问题的方法,以便正确认识自己、提高自己。
2.重视青年教师的培养,完善骨干教师队伍梯队培养制度
重视青年教师成长。认真全面地制订青年教师培养计划,与全校青年教师签订成长目标责任书。在师德师风、理论学习、教学常规、教育科研、继续教育、成为骨干教师、自评自查等七个方面对青年教师提出具体的、体现个性化的年度目标要求。同时发挥青年骨干教师的典型示范作用,以典型引路的形式,激励全体青年教师钻研课堂教学,探索好的教学方法,努力形成特色鲜明的教学风格,让自主、探索、合作的教学方式成为课堂的主旋律。本学期,将着力抓好以青年教师为主体、以教育随笔撰写活动为载体的教育反思工作,为全体教师尤其是青年教师提供随笔发表的园地,引领全体教师特别是青年教师把反思的目光投向各个层面,让一个个弥足珍贵的教育案例在咀嚼中走向思考的深度,引发生命的睿智。努力把全体青年教师培养成为“有自己的优势、有自己的特色、有自己的思想、有自己的成果”的“四有”教师。
3.转改教研活动“假”、“全”、“空”、等现象
体现教研活动中“教”和“研”的实质性。要求“教者”要不断创新教学方式方法,不断尝试新的教法为“观者”提供最具价值的素材“研者”(包括授课教师在内)要研究“直正的问题”,不求全,只求能命中真正的要害,今后的教研活动要避免“怕出错”“怕失误”“求形式”“求热闹”等刻意掩盖,追求课的“完美”等现象,做到在课堂上暴露问题,在课堂实践中解决问题。
(三)班主任,辅导员的培训
1.狠抓班主任责任意识,使班主任真正理解其重要地位转变班主任“当与不当一个样,管与不管一回事”的观念,强化责任意识。
2.进行班主任常规工作的教育,要统一班主任的班级管理的要求,细化班级管理的实施要求。本学期重点要抓学生的自觉学习的学风,班风问题。特别要抓好毕业班的心理教育,做好班级文化建设,营造一种健康面向上的文化氛围,在日常教育教学工作中,指导学生开展好各种综合实践活动和的主题中队活动。
总之,本学期要以班级建设为载体,以养成教育为目标开展活动。
(四)现代信息技术培训
1.继续加强我校信息技术培训的力度,结合我校的“网络条件下的二次备课”充分利用现有网络资源,不断拓展书本知识,拓宽课堂资源教师备课依旧以“网络知识上的拓展”为重点充分利用和组织好网络资源,丰富课堂,增加信息量,提高学生学习兴趣。
2.本学期加大对中、青年教师的网络培训力度。要求每个中、青年教师能熟练制作多媒体课件,熟练查找网络中各种教育教学资源并加以整合利用,熟练运用网络收发电子邮件等。老教师要掌握基本的文档处理和简单的网络知识,基本能查找所需资源。
3.充分利用校局域网和校园网站,不断收集、制作相关教学资料补充教学资源库,使中、青年教师能够将培训运用课堂教学实践,不断完善我校的信息化运用与管理。
四、培训形式
为了加快教师专业化成长的速度,本学年将积极开展以参与式培训,变统一的单层次培训为具有针对性、实效性和地方性的多层次培训,采取集中研修、校本研修与自学相结合的方式,加大培训和管理力度,通过各种专题课例研修、评比活动,激发广大教师学习的积极性,逐步提高全校教师的整体水平和业务素质。
(一)以自学求发展
自觉认真学习,及时撰写心得体会,在深化《课程标准》的过程中将“有效教学”的理论落实于教学实践并客观地进行总结和反思,以学悟,积累经验,总结教训,谋求发展。
(二)以合作求共进
以集体备课、集体教学研究的形式,开展合作,在教研组中谈观点、说想法,相互交流,借他人之长,补已之短,利用集体的力量实现共同提高。
(三)以活动促提高
定期开展公开课、交流会、优质课活动,进行优秀论文、优秀教案的评比活动,开展各科教学的研究和学习活动,让教师在活动中通过学习观摩和对比,实现自身的提高。
(四)以借鉴谋发展
学校将派出去、请进来作为常规的培训方法,在走出去学习、借鉴兄弟学校先进经验和邀请知名专家进学校指导的过程中相互比照,找到自身差距,借鉴别人的方法,结合实际,实现教师的自我超越。
年度培训工作计划怎么写 篇2
一、就职前培训
1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。
4.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。
(以上为第一天培训内容)
二、上岗前培训
1.介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)
2.业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作;(上午二)
3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;(下午二)
4.让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)
5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;(上午三)
6.合格后分配到合适的部门,交予部门主管;(下午三)
(以上为第二、三天培训内容)
三、到职后一周
人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。
四、3个月实习期满,合格转正。
公司整体培训计划
1.员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训,搜集名人励志语,找些积极的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次)
2.岗位技能培训:根据公司的`发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报经理核准后,由人力资源部会同各部门主管共同安排实施。(每周一次)
3.业务技能培训:各部门主管应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,且每月应定所属限期阅读与专业有关的书籍或进行网络资料搜集。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。(每周一次)
4.部门内部培训:部门内部培训是由各部门组织,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。各部门主管每周一上午开例会,针对本部门上周的工作情况做汇报,以及在工作中积累的经验和发现的问题进行沟通和处理。各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向经理和人事行政部门通报培训情况。(每周一次)
5.管理层培训:由公司经理和人事组织实施,管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解行业及主管部门的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以网络专家视频教授、自学和面对面经验交流。(每半年一次)
6.临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。(每月一次)
备注:
第一条培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际工作验证评估等。
第二条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。
第三条公司投入的培训应严格按照培训计划实施。
第四条各(部门)主管实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。
第五条本制度经经理核准后实施,修订时亦同。
第一条员工培训的目标与宗旨
1.为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
2.培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。
3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。
第二条培训的组织策划和实施
1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。
2.各公司人事行政部门负责培训的具体实施。
3.公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
年度培训工作计划怎么写 篇3
一、工作目标:
认真贯彻全国职业教育工作会议精神,坚持以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位,进一步增强市场意识,积极开拓用人市场,拓宽校企合作模式,着力打造品牌专业。
二、工作重点:
1.加强示范专业内涵建设,增强示范专业的辐射作用。
2.加强古籍修复专业建设,建立古籍修复专业实训基地,组织“中埃古籍修复教育论坛。
3.积极拓宽校企合作模式,与圣迪奥时装有限公司等联合办学。
4.加强就业市场的开拓,做好xx级毕业生就业推荐及xx级中专、xx级高职学生实习安排工作。
5.加强招生基地学校的开发工作,做好20xx年招生工作,力争完成招生计划。
6.做好专业教师去用人单位学习和培训工作。
三、主要工作措施:
(一)、以示范专业为龙头,加强专业内涵建设,增强示范专业的辐射作用。
1.深入进行市场调研,进一步调整课程结构,根据市场需求,确定培养目标。
2.根据专业发展需要及人才培养规格,对课程结构和教学内容广度和深度进行进一步论证、整合,调整部分课程,对专业核心课程增加课时量,提高人才的培养质量。
3.进一步加强专业课教学的实践性教学环节,理论密切联系实际。
4.加强师资队伍与双师型教师队伍的建设,制定切实可行的教师培养计划和方案,做好新教师的帮带工作,实施学校教师培养“一三五”工程,加强专业课教师双师型队伍的培养,把素质好的优秀教师送到企业和高校学习和培训,提高教师的技能水平,建立一支结构合理,以专职教师为主兼职教师为辅的教师队伍。
5.进一步加强古籍修复专业建设,在市场调研的基础上,加大校内实训基地的设备投入,对古籍修复专业实验、实训设备项目进行进一步论证,建立古籍修复实训基地,为专业课教学提供保障。
(二)、进一步拓宽校企合作模式,开辟社会服务渠道,促进专业的发展。
1.积极加强外联,争取上级教育主管部门和行业部门的支持,组织“中埃古籍修复教育论坛”,进一步扩大影响,开拓为外地提供古籍修复市场,为社会提供服务。
2.进一步拓宽校企合作模式,利用学校的办学品牌,与圣迪奥时装有限公司等联合办学,推进专业建设,提升学校的办学层次。
(三)、积极开拓就业市场,做好实习、就业推荐工作。
1.做好xx级151名毕业学生的毕业推荐工作。
2.安排好xx高职保险、xx高职商贸、xx电商、xx商旅、xx电美225名学生的实习推荐工作。
3.努力开发图文修复专业市场,利用多种途径做好毕业生就业推荐工作。
4.进一步加强实习管理工作,使实习管理工作制度化、程序化、规范化。
5.配合招生就业办开展《就业指导工作密切与企业联系的方法与途径的探索》课题研究工作。
(四)、加强招生基地学校的开发工作,做好xx年招生工作,完成招生计划。
1.制定招生工作计划有的放矢,重点开发招生基地学校。
2.利用网络资源,加大宣传力度。
3.发动教师和学生积极投入招生宣传工作中,做好初中毕业生的信息收集工作。
四、具体工作安排
1.元月份启动xx年招生工作,确定各专业招生人数。
2.元月份联系各专业外聘教师。
3.2月份做好开学各项准备工作,保证外聘教师到位。
4.2月份与圣迪奥时装有限公司磋商“圣迪奥店长班”联合办学事宜。
5.2月份确定各专业招生名称及招生计划,着手设计招生宣传册及宣传板。
6.2月份确定顾昊及刘春娣老师下企业培训单位,下发任务书。
7.2月份确定古籍修复实训基地设备采购清单,做好古籍修复专业实训设备的购置工作,建设古籍修复实训基地。
8.3月份召开古籍修复专业专家指导委员会。
9.3月份筹备组织“中埃古籍修复教育论坛”。
10.3月份全面招生工作启动,延续至6月份。
11.4月下旬xx电脑美术设计专业学生外出写生,并举办写生汇报展。
12.4-5月,xx级各专业参加南京市技能考核。
13.4月份完成xx级各专业教学计划。
14.5月份举办专业技能竞赛。
15.5月份邀请用人单位人事部领导来校做《企业需要什么样的员工》报告会。
16.6月份召开xx级中专实习生用人招聘会。
17.6月初召开xx级高职专业用人招聘会。
18.6月份召开电脑美术设计专业专家指导委员全年会。
19.6月份确定下学期各专业开设学科,联系外聘教师。
20.7月份召开xx级毕业典礼。
21.7月份安排暑假专业教师下企业调研锻炼。
22.10月下旬05级电美专业外出写生。
年度培训工作计划怎么写 篇4
一、指导思想
为促进我校师资队伍专业化发展,深化教育教学改革,不断提高教师的全面素质,特别是教育创新思维能力、学科知识拓展能力、信息技术运用能力和教育科学研究能力的形成,使教师在实施新课程的教育教学实践中,进一步提高教育教学水平,成为现代型优秀教师。学校决定,教师实施有计划地培养,逐步提高教师的教育教学水平。
二、培养目标
通过理论学习、教学实践、信息技术运用、教育科学研究及专家指导等形式,培养教师的教育创新思维能力、学科知识拓展能力、信息技术运用能力和教育科学研究能力。在三年内有三名教师成为市学县级教学能手,有五名以上教师成为县级骨干教师。
三、培养模式。
1、沙龙式培训。
“权威论坛”主要聘请知名专家、学者就当前教育科学前沿理论及教育改革与发展面临的主要问题与对策进行辅导讲座;建立“青年教师读书班”、“班主任沙龙”、“教师读书沙龙”建立骨干教师和青年教师培训机制。
2、“请进来”与“走出去”的培训。
我校将继续聘请名师、专家来校上示范课,作讲座,选派骨干教师参加区“名师工作室”培训。
3、反思式培训。
我校培训方式把“研讨式教学”模式引入课堂,以现代科学教育理论为指导,按照“独立思考——集体研讨——引导反思”的活动顺序组织教学。
开展随堂听课周活动,鼓励教师了解掌握其他学科中有哪些知识点与自己所教学科有关。
二要采取定期集体备课的办法,不同学科的教师在一起共同研究有关问题。
三要对教师学习和掌握跨学科知识提出明确的要求,并把它作为教师业务考核的一项,考核的结果与表彰奖励挂钩,激发广大教师不断加强学习的动力。
四、具体措施:
1、成立健全组织。
成立“教师培养工作领导小组”,由校长担任组长,由教学副校长带领教导处、科研室具体实施。领导小组加强对教师培养培训工作的领导,坚持把教师培养工作放在学校工作十分突出的位置上,把培养工作成效列为教研组、年级组、备课组的考核内容之一。
2、强化干部队伍建设。
学习教育方面的有关文件精神,深刻领会“全教会”实质,深入开展关于教育思想、教育观念的大讨论,结合学校实际,不断探索学校发展的新机制。依法实行教代会参与民主管理的管理体制,并本着科学、民主、高效的原则,不断完善各项规章制度。
建设一支高素质的管理队伍,抓好干部队伍的思想作风建设,从优秀教师中培养选拔年轻干部,加强对干部的管理和监督,增强干部的责任意识、全局意识和合作意识,建设一支勤奋、进取、团结、高效、廉洁的干部队伍。为骨干教师队伍培养奠定有力基础。
3、优化教师队伍结构。
优化教师结构,建设高素质教师队伍,是学校建设的永恒主题,是学校可持续发展的重要基础和可靠保证,我们认真实施我校教师队伍建设三项工程,即师德建设工程、源头工程、名师工程。
师德修养是教师整体素质的核心,它不仅制约着教师教书育人的水平,而且直接关系到青少年的健康成长,决定着素质教育的成败。我们要做到“三抓、三用、三个提高”:抓学习,用先进的教育教学理论武装人,教师爱岗敬业精神显著提高;抓管理,用健全的制度约束人,教师道德水平、文化修养显著提高;抓典型,用榜样的力量影响人,教师自我规范的自觉性显著提高。坚持把师德要求纳入教师学期考核、年度考核,实行一票否决制。
开展教师读书活动通过学习教育经典理论,转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力。通过读书丰富自身个人文涵养,强化自身修养,使自己的精神世界变得更为丰富多彩。每学期由科研室和工会共同组织一次全校性的教职工读书交流活动;每个教职工写一篇读书心得。评选读书积极分子并给予奖励。
4、加快骨干教师培养。
在立足教师整体优化的基础上,按照“面向未来,重点选拔,梯次培养,合理分布”的原则,努力培养和造就一批高水平的学科带头人和骨干教师;采取“树典型、搭台子、铺路子、压担子”的方法,让每位教师都有获得成功的机会和显露身手的空间,鼓励引导教师立足本岗成才,在平凡中创新。学校要积极为教师成名成家提供机遇,创造条件。铺设为骨干教师、名优教师脱颖而出的高速公路。
树典型。
宣传我校涌现的学科带头人和市骨干教师的敬业、爱生、勤奋、进取的先进事迹,发挥他们的示范、导向和辐射作用。
搭台子。
每学期坚持开展课堂教学“听、说、做、评、选”活动,主要采取观摩教学、经验交流、信息反馈、展示成果、评议总结等形式,鼓励和支持教师参加市、县级的竞赛活动,为他们展示教改成果提供舞台,创设竞争向上的氛围,促使广大教师在实践中得到锻炼,脱颖而出。
铺路子。
选送骨干教师参加各种培训、进修和研究生班学习,学校制定政策,在教育培训问题上给予必要的支持。
压担子。
对一些教学基本功扎实,业务能力较强的教师,尤其是青年教师,适时加压,让他们挑起教育教学重担,安排他们到高三把关教学,在备课组长等岗位锻炼。发挥有教学科研能力的骨干教师作用,让他们参与有关课题的研究,挑起教学科研的重任。
同时,向他们提出新的更高的要求,并且采取有效措施,激励这些教师不断完善自己,丰富自己,提高自己。
年度培训工作计划怎么写 篇5
从事教育的我们需要不断地学习,以适应对人、对社会的一个又一个新的要求。本学期,我从自己的教学实际出发,不断养成自我学习与自我反思的习惯。从自己的教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,现总结如下:
一、能够按时参与校本研修活动,并做好记录,并认真撰写心得体会,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。
1、开展有效课堂教学研究 提高课堂教学质量
认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改的研究,严格要求自己,在每周听节课程之后,会大家共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解。这使我受益匪浅。
2、各教研组积极组织老师听课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高;使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思,是教师提高教学水平的一种有效方法,反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。
二、参加多种研修模式,全面提升自我素质
1、积极参与网络研修,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位博友沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界。
2、自主学习模式。我学习教学理论、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力的方式
三、研修内容丰富多彩
1、加强师德培养
教书育人,师德为本,认真学习《中小学教师职业道德规范》和《新时期教师职业道德修养》等规章,把师德教育和学校的各项活动结合起来,能够做到遵纪守法,爱岗敬业,为人师表,自尊自律,廉洁从教,团结协作,积极进取,勇于创新,成为教书育人的楷模,学生、家长、社会满意的好教师。
2、新课程理念研修。本学期继续把学习、实践、验证新课程理念,作为师资研修的重点任务来重点学习。加强通识研修,做到课前反思新旧教材有哪些不同、新课改的理念如何渗透、三维目标如何落实、运用怎样的教学策略等等;课中根据教学实际,反思如何调整教学策略;课后反思自己的这节课达到了什么目标,用了什么教学策略,有哪些成功之处等,帮助教师寻找课堂教学的优点与创新之处,寻找问题与不足,捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念。
总之,在工作中,有收获信任的喜悦,也有困惑的苦恼。路漫漫
兮我将上下求索,为这最光辉的事业奉献着无悔的人生。
年度培训工作计划怎么写 篇6
20××年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20××年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20××年的全员培训工作。
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
20××年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:
a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,
b、设定一定的英语津贴,
c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:
以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20××年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
年度培训工作计划怎么写 篇7
一、培训任务
家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作。
二、培训对象
女性年龄18周岁以上45周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的大陆公民,可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例。
备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。
四、考核要求
(一)考核标准
1、家政服务员培训合格考核标准
(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分):
掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。
(2)专业技能考核标准:
会使用日常礼貌用语;会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤,能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;会鉴别服装面料,并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。
会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;掌握婴幼儿生理心理特点,能安全看护婴幼儿;能对老年人进行饮食起居护理。
五、培训工作的原则与要求
(一)培训工作的基本原则
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。
年度培训工作计划怎么写 篇8
第一步、确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训,公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大,但通常外资企业的培训预算在营业额的1%~。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
第二步、分析员工评价数据。公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点,说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求,有时可能会被部门经理要求给些建议,指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
第三步、制订课程需求单。根据培训需求,列出一个单子,上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步、修订符合预算的清单。经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排,提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求,例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
第五步、确定培训的供应方。当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低,而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家,这时就必须寻找外部讲师。另外,对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度,这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平,但确实存在这种现象。
第六步、制订和分发开课时间表。人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表,列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子,例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
第七步、为那些培训安排后勤保障。培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施,如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常,但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排,特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。
第八步、安排课程对应的参训人员。即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿,什么时候到,也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力),所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。
第九步、分析课后评估,并据此采取行动。
年度培训工作计划怎么写 篇9
一、指导思想
针对新教师学历高、可塑性强的特点,通过学校“一帮一结对”、镇“名师结对”、远程研修、专家讲座、课堂教学大比武、教学基本功大练兵等多渠道、多方位的培训,全面提高新教师的教育理念和教育教学能力。以实践为基础,积极探索开展创造性的培训模式,以满足新教师对培训的需求,有效促进新教师的专业成长。
二、培训对象
20xx年后参加工作的新教师。
三、培训目标
㈠通过培训,全面提高新教师的职业道德、知识水平、教育教学理论和身心素质,发展专业思想,培养敬业精神,使其形成与时俱进的教育理念,掌握前沿的学科知识;
㈡通过培训,增强新教师在教育教学实践中反思、探究和创新的能力,使其初步掌握信息技术及科研的基本技能、方法与技巧,具有创造性地实施素质教育的能力和独立开展教育科研的能力,加速其专业化成长;
㈢通过培训,引导新教师了解学校的办学理念、光荣历史和老教师的光荣传统,树立热爱教育、热爱学校、热爱学生的理想,确立为教育事业终身奋斗的思想。
㈣通过培训,激活新教师主动学习的愿望,积极参与培训和实践活动,初步形成赏识他人、合作沟通、分享经验等良好习惯,为可持续发展奠定基础。
四、培训内容及形式
新教师培训分为市级以上培训、镇级培训和校级培训等部分,市级以上培训是鼓励和督促新教师积极按时参加上级组织的各种培训,包括外出听课、参观、进修学校集中学习、远程研修等;镇级培训包括镇级教研组活动、专家讲座、“名师结对”;校级培训则由新教师所在学校组织,其中一年为辅导执行期,二年为跟踪发展期;培训内容包括师德师风、教育教学能力、教学基本功、班主任工作技巧、新课程标准、现代信息技术等。主要以“一对一帮扶”、“名师结对”、集中培训和自学自练等培训形式开展。
1、一对一帮扶
由学校为新教师指定一名骨干教师作为指导教师,双方组合后,签订协议书,指导期为一年。师傅按照新教师校级培训的有关规定,通过开设专题讲座、教学观摩、教学实践指导、开展研讨、撰写论文等形式,对新教师进行传、帮、带。培训的总课时为120课时,时间为期一年。
2、名师结对
我镇从20xx年开始实施的“名师工程”已取得明显效果,今后将作为一项长期工程深入扎实地搞好。市镇8位名师分别与2——3名新教师结对,通过相互听课、互动交流、教学展示等途径,促进新教师尽快发展。
3、集中培训
新教师所在学校自行组织开展各类岗位集中培训,如开展专题讲座、观摩优秀教师和骨干教师的展示课、观看教学录像、如何备课、听课、评课等,使新教师尽快了解、掌握教学工作的全过程,熟悉备课、上课、作业、辅导、考试、班主任工作及实践教学、从事科学研究等各个环节的规范和要求。同时,教育办也定期组织集中培训,聘请教研室专家老师进行讲座辅导。
4、自学自练
新教师要积极参加各级各类培训,提高自身的专业水平。阅读2本以上的教育理论专著,并撰写读书笔记,在读书交流会上分享读书心得。根据自己所教年级学科需要自觉观看相关教学录像。
5、走出去、请进来
凡是教体局教研室或局属小学组织的教研活动,我们都要争取参加,特别是让新教师多走出去学习。教育办还将邀请局属小学送教到我镇,并聘请教研室教研员来我镇指导教学和进行专题讲座。
6、举行新教师教学大比武活动。
五、职责与要求
㈠对学校的要求:
⒈各校应高度重视对新教师的培训工作。要指定专人负责新教师培训工作,根据学校培养计划的要求制定新教师总体培训计划,对新教师进行岗位集中培训,并在培训过程中严格管理、规范考勤,使新教师尽快熟悉教学、科研、学生管理、班级组织等工作,以保证新教师的培训工作顺利实施。
⒉学校要精心挑选事业心强、具有良好职业道德修养、专业理论水平较高、教育教学能力强,教育教学经验丰富的教师与新教师进行师徒结对,指导新教师的教育教学实践,促使新教师快速成长。每年的新教师与市镇名师举行结对仪式,签订结对协议。
⒊各校教导主任负责审核各学科小组制定的学科新任教师年度培训计划;负责师徒结对活动的督促和检查;随时了解新教师参加市级、校级培训的情况,作为考核新教师的依据;定期考核验收培训结果及培训档案,组织新教师课堂教学技能研究活动,跟踪点评新教师的课堂教学。
⒋建立新教师成长记录袋及培训档案。学校要为每位新教师建立新任教师成长记录袋,记录新教师接受培训指导的过程性材料和新教师教学能力变化成长的案例材料。
⒌创设新教师外出学习的机会,引导新教师学习先进的教学理念,结合自己的实际工作,探索适合本校学生的教学方法,提高新教师的教学能力;
⒍为新教师提供展示才华的机会和平台。要求新教师每学期在校内或教研组内至少上两节教学研讨课,并组织本教研组教师进行教学研讨和反思。
㈡对新教师的要求:
⒈遵纪守法,恪守师德,按时参加学校的各种政治业务学习,积极参加学校组织的各项活动,发挥主人翁意识。
⒉认真学习新课程标准,钻研教材,在学校结对师傅和市镇名师师傅的指导下制订自我发展规划,分析自身素质和专业特长,明确教学研究方向,制定出相应的发展措施。
快速适应学校的工作节奏,适应教学环境、教学对象的变化,努力提升自己的施教能力,挖掘教书育人、创造佳绩的潜能。
⒊认真备课,倡导“集体备课、资源共享、课后反思”这种高效的新型备课方式,撰写教案必须有完整的教学目标、教学过程设计、板书设计及课后反思。
⒋认真上课,善于借鉴导师的课堂技巧和教学设计,做到师生互动,促进课堂实效。上完课后,及时进行教学反思,撰写教学后记。
⒌虚心学习其他老师的课堂教学,取长补短,虚心向老教师请教,每学期听课不得少于20节,并有详细的听课记录。加强业务学习,积极参与各级各类的业务培训,博览群书,建立自己的教育博客,勤于动笔记录教育小故事,积累自己的教学感受;坚持教学基本功“大练兵”。
㈢对指导教师的要求:
⒈指导教师要本着对学校发展负责、对新教师成长负责的高度的责任感和使命感,根据教育办对新教师的具体要求,认真做好全面的指导和督促工作,如:指导备课、上课、听课、评课、课后反思、检查教案、上示范课及辅导新教师上好汇报课和各类公开课等等。每学期听新教师课10节以上,听完课后要随时点评指导。
⒉做好示范和引路的作用。为新教师制定出一年结对帮带的整体规划。每学期初,要确定好本学期培养目标,并制订出具体的培养计划。培养过程要有阶段性跟踪记录。每学期结束前,要认真分析工作得失,写出本学期培养总结,并上交教育办。
⒊了解新教师教育教学工作中的困难和要求,尽力帮助解决,指导新教师加强学习,进行教育教学的科研。如:提供学习资料、让新教师参与自己的课题研究、指导撰写和修改论文等。
六、考核与评估
主要从以下三方面进行考核评估:
㈠思想品德、职业道德方面:主要考核新教师遵守职业道德、履行职业要求、爱岗敬业、热爱学生、为人师表、遵守学校规章制度表现等方面。由学校考评小组根据指导教师提供的情况和检查指导所掌握的情况,于培训期结束后进行综合评价。
㈡学习和培训方面
主要考核新教师参加各级教育部门组织的培训和学习、教研活动情况;每学期教研组内的研讨课和校内汇报课;每学期听评课;教育教学理论的学习和学习体会;每学期撰写的教育教学论文或教学总结等方面,由学校考评小组进行综合评价。
㈢教育教学方面
主要考核新教师对班主任工作(或协助班主任工作)的态度、能力和成效;课堂组织教学能力和德育工作能力;学科教学计划、备课、上课,作业批改、课内外辅导和教学效果等。由学校考评小组进行综合评价。
学年度末,学校将实事求是地根据多方面情况,对每一名新教师分别做出综合。教育办将组织专门验收。
年度培训工作计划怎么写 篇10
一、概要
本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据
公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、 培训工作的原则、方针和要求
为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有xx特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求
1)锁定战略提升与未来发展需求;
2)锁定企业文化建设;
3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;
4)锁定学习型组织建设;
5)锁定企业内部资源共享;
6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、 培训工作目标
1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作; 2)传递和发展xx资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;
3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;
4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;
7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、 培训体系建设
六、 培训计划总体控制
根据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训计划总体安排如下: 1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);
2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);
4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
七、 20xx年具体课程计划(一稿) 1、新员工入职培训
人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《xx资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。
2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计)
2)普通员工培训方向
3、计划外培训
计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则: 1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要; 2)提前两周提出申请; 3)培训费用在预算之内;
4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次
八、 重点培训项目
根据公司发展需要,20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。
主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)
同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明,普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训:
主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)
九、 财务预算
十、 培训文化宣导
在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上,20xx年,我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求,建立以知识管理为基础,以企业及员工发展为导向的学习体系,努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围,形成开放、共享、创新的企业培训文化,逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中,努力将xx建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强,具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。
年度培训工作计划怎么写 篇11
近年来,__市党组认真贯彻落实中央和湖南省委有关会议精神及要求,多举措大力健全环保部门基层党组织活动经费保障机制,使基层党组织充满活力。
一是强化阵地建设。我局先后对局机关党员活动室、培训室进行了装修,添置了音响、投影、电脑、摄像等设备,极大改善了党员活动室条件,使本局党员有了称心如意的活动之家,增强党员队伍凝聚力。
二是大力落实宣传经费。将本局党报党刊征订、新闻报道奖励等经费纳入了局财务年度预算,保障机关党委宣传活动的顺利进行。
三是积极开展和丰富党员活动。经常组织广大党员干部开展革命传统教育、爱国主义教育,定期开展健康向上的文体活动,丰富党员干部生活。
四是加强党员干部教育培训。组织入党积极分子、预备党员开展入党培训;出台了党员干部继续教育奖励办法,鼓励党员干部积极参加各种业务技能培训,提高党员干部素质。
五是大力开展扶贫帮困活动。将扶贫帮困纳入党建工作的重要内容,组织机关党员与市内社区困难群众、农村贫困村困难党员结成帮扶“对子”,定期进行走访慰问,竭力帮助群众做好事、办实事、解难事,扶助困难群众脱贫致富。
六是落实奖励优秀党员制度。对党员干部队伍中工作表现突出,成绩突出,年度考核优秀者,给予一定的经济上的奖励和精神上的鼓励,增强党员干部争先创优意识。
员工培训工作总结怎么写集锦
时间不等人,蓦然回首,工作已告一段落。上阶段工作总结写了吗,总结就是避免错误是要的,成功的经验是要积累的,以后遇到这样的问题才能游刃有余,好的工作总结是怎么写的呢?推荐你看看以下的员工培训工作总结怎么写,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
员工培训工作总结怎么写 篇1
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、从细微工作入手,积极调整个人心态
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
员工培训工作总结怎么写 篇2
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
员工培训工作总结怎么写 篇3
xxxx年xx月,我有幸加入xxxx集团,也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台,这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚,更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长,快速成为公司能办事、办好事的能用之人,我必须奋勇拼搏、夯实基础,实现自己的xxxx梦。
在人事部门的精心安排下,我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流,让我大致了解了xxxx企业文化、xxxx发展历程及精品品牌、管理文化、以及xxxx行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会:
重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作,对公司的概念不强、情感不深,往往是以项目部为组织单位,以工程部同事为情感依托,因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟,导致个人与公司的感情就不强烈,关系也就不稳固;通过这次学习,我的感想是很大的,颠覆了自己之前对公司概念的看法,原来它可以成为另个家,它可以是很温暖的,是可以给我关怀的,是可以成就梦想的。
对我而言,感触最深的莫过于咱们公司的企业精神:“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”,正如xxxx自身一样,在xxx领导下,通过无数xxxx人秉着这股拼搏的精神将xxxx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业,这一路走来,肯定充满了不为人知的艰辛与困苦,但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲,成就了xxxx的光荣,也让国人见证了xxxx的崛起;企业需要这种精神,对我个人来说也是必不可少的,生活不易,每个人都肩负着这样或那样的责任,对于已经娶妻生子的我,能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望,我知道这不容易,需要脚踏实地的付出,而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任,我也将学习“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”这股精神,全身心地投入到工作中去,尽最大努力做出一番成绩,在回报公司的同时,成就自己的理想和追求,同心同德共创未来。
无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后,深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度,虽然企业的管理不能完全依赖制度,但是一个企业离开了制度管理,犹如一场篮球赛没有了裁判,比赛当然无法继续进行,可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时,制度学习也将帮助自己规范职场行为,提高综合素质,更好地服务工作、服务公司。
总之,本次入职培训时间不长,但是内容却是丰富实用的,也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度,去开启一段惊喜无心的旅程!
员工培训工作总结怎么写 篇4
x月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。
此次培训的主讲人有公司总经理——陆总、党委书纪——王书纪、副总经理——王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;
通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场(特别是国外市场)和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的一般流程;
通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;
通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识;
通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;
通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。
很高兴来到中国水利电力对外公司,也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会,通过公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各项业务工作奠定了基础。
员工培训工作总结怎么写 篇5
青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。
从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。
按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢 那种成就感是无以复加的。
在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。
结束了咖啡店的`工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等 。
三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长 。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的学习和工作带来更大的信心!
员工培训工作总结怎么写 篇6
本学期我校党支部以先进精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,进一步加强组织建设,加强对广大党员和全体教职工的政治思想教育,增强凝聚力,充分发挥党员的先锋模范作用,深入学习、实践科学发展观,全面加强小学的能力作风建设,在开拓奋进中强化能力提升,锤炼过硬作风、提升教育行风,努力打造一支素质高、能力强、作风好、群众公认的教师队伍,为办好人民满意教育、率先基本实现教育现代化提供坚强有力的政治保障。围绕学校教育教学这一中心工作,全面落实科学发展观,更新观念,创新方法,求真务实,为学校教育的健康发展提供了坚强的组织保证。
一、加强学习,进一步推进思想政治建设。
教师队伍关系着全民族文化素质的提高,关系着社会主义事业和建设的成就。因此,建设一支政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教书、勤于育人的教师队伍,是我校长远发展的重大任务,因此有目的、有针对性的学习是十分重要的。加强道德修养,提高理论水平,强化师德教育是搞好教育、教学工作的前提。本学期我校党支部坚持校行政会和全体教师会上的政治理论学习。根据全区党建工作会议暨能力作风建设推进会和区委《关于加强干部队伍能力作风建设的实施意见》的主要精神,结合我校实际情况,通过全体教师学习、专题小组学习等有效形式组织学习精神,学习了近一个时期以来中央、省委、市委关于党的建设一系列重要会议和文件精神,学习全市党的建设工作会议精神。另外组织科技业务知识的学习,召开各种讲座,激发了全体党员教师的工作热情,提高了工作效能。特别是学校领导干部,他们不仅是学习的组织者、推动者,又是学习的示范者、引领者;本学期校领导层不仅学习了政治理论及行政管理,还学习了相关业务、经济知识以及法律法规、人文科学;在学习的基础上认真查找问题,从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源,还从权力观、地位观、利益观上深入剖析,如实、准确地分析检查自身存在的突出问题和不足,广泛征求意见,在此基础上,每位校领导撰写了深刻地分析材料,明确了自己的工作方向,为全体教师提供了榜样。
二、加强管理,扎实推进党的各项建设
我校目前共有党员36人(其中在职党员21人,退休党员15人)。本学期,支部加强了对青年教师、入党积极分子培养教育工作,开学初,召开了支委会,进一步明确各自的职责,并对青年教师中有向组织靠拢意识的作了排查,明确了联系人,对新的团组织提出了要求,鼓舞青年团员将加入党组织作为政治生命中追求的目标,组织他们学习章程、党的知识和有关的法律知识,在思想上关心,工作上支持,生活上照顾。组织积极分子孙扬、史春兰、赵军上培训班。在发展党员上,校党支部严格按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针政策,坚持公示制、预审制、票决制。经过两年的考察,骨干教师刘玲成为今年上半年的发展对象,工作一年的新教师张茜与支教第一人陈敏教师转正,支部利用召开群众座谈会的机会,让青年团员参与感受。通过学习引导、参与感受,团员们对党组织有了进一步的认识,本学期,又有两位团员打了入党报告,党支部的凝聚力在不断增强。
三、加强领导
发挥群团组织的作用
团、工会、少先队组织是党的有力助手,由于老一届团委年龄偏大,本学期我校团支部进行了改选,在层层推荐的基础上,通过差额选举产生了新一届团委,老团支部书记在改选大会上作了工作报告,并为老团员举行了退团仪式,党支部书记朱银华与副书记戴玉兰都参加了改选大会,并作了发言,对新一届团委提出了要求:紧紧围绕学校和党支部的中心工作,针对自身工作特点,组织广大团员开展丰富多采的活动,活跃生活,陶冶情操,激励精神。
四、今后打算
本学期,我校党支部在上级党委的领导下做了一些工作,今后我们要继续努力做好以下几件工作:
1、坚持理论学习制度,不断提高党员和全体教职工的思想素质和政治觉悟。
2、开创新时期支部工作的新思路,不断改进工作方法,努力提高支部的战斗力、凝聚力和向心力。
3、在认真考察,严格把关的前提下,积极发展新党员,做到成熟一个,发展一个,壮大党的队伍,增添党的新鲜血液。
4、继续开展各种活动,增强支部活力,为创建特色学校,作出更大的贡献。
员工培训工作总结怎么写 篇7
一、学院初识:
初来乍到,便被这人、这景深深感动。这里,群山青翠,鸟语花香;这里,社日珠联,灯彩炉温;这里,拼搏激情,团结挚爱;这里,师生情深,温馨浪漫!踏征程,慕华年,满怀希望的喜悦,我们在这里相聚;为德新,博笃行,肩负光荣的使命,我们在这里从头!
二、军训感悟:
短短一周的军训,让人所想、所感、所悟已远远不同于中学时代,那青春年少的激情仿佛已逐渐演绎为一种对成熟的向往。下面是我军训过后所写的几句小诗:如果说:生命,是一眼清泉。那么:这源头,源自何方?是军训时挺拔的军姿,还是那嘹亮的号音?也许那是一种精神吧,自律而坚毅,像阳光里,那朵默默流泪的雪花儿,总会燃亮下一个冬季;也许那是一种力量吧,团结而自强,像两条河流美丽的邂逅,消失了自己,却拓宽了爱的河床;我想那更是一种向往,勤奋而不息,像每一个小小的生命,从针尖般的雨点到浩瀚无穷的宙宇。我不再只关注空洞的激情,表面的情怀与喜怒,而是更沉思于一种叫做“背后”的东西。也许人生的许多道理,都悄然隐藏于此。
三、学习方面:
博学笃志,砥德砺行。志在高远,践行博学与实践相结合,做德才兼备之人。至今,主要学习内容有枣庄实习、观看《供电职业技能培训系列片》(变电运行部分)、安全技能培训、《电气设备运行与维护》知识演示等。现将期间的所学、所感分别介绍如下:
枣庄实习,第一次零距离和变电站“亲密接触”。实习期间我们主要参观了翼云220kv变电站和枣北35kv变电站,对其主接线图、运行方式,一次设备(如变压器、断路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、避雷器等)基本原理、结构和主要作用以及日常巡视、维护等常识均有了一定的了解。另外,实习期间也进行了一些实际操作技能的学习,如:断路器分合闸、挂接地线等。整体来讲,受益匪浅,无论是设备认知,还是实际操作,都让我们学到了很多,既增加了对各种设备的感性认识,又增进了对一些实际操作的“真学实干”。另外,现场处处充满着温情、充满着感动,比如领导几次三番的亲临指导、各位讲解师傅对其岗位的无限热爱以及对我们的无限热情。而最为令人感动,也是最让人难以忘怀的是,有一位师傅在讲完站内设备之后,还特别为我们讲了他在变电运行岗位上工作三十余年的切身体会,言语之间自然流露着那份对工作的热爱和执着,怎一“美”字了得。其中,师傅有一句涉及管理的话给我留下的深刻印象,他说:“我要求我的员工不要认为自己是在为公司工作、为工作而工作,而是在为自己工作、为家庭工作、为社会工作。”我想,这其中至少包含两方面的意思,一是变电运行岗位特殊,一旦事故,后果不可想象,轻则设备损坏,重则人身伤亡,甚至造成大面积停电、引发公共安全,因此,要求工作人员必须规范操作,不但要从企业职工的角度,照章办事,更要从自己、家庭、亲人、社会的角度,时刻牢记自己身兼“多重责任”,从严规范自己;二是师傅的言语间其实隐含了一种“以企业为家,与企业共荣辱、同发展”的管理理念,然而怎样进行相关的文化建设、制度建设,从思想的高度形成最广泛的统一战线,从生产环境上形成潜移默化的.工作氛围以及从制度层面、操作层面形成有效的监督与激励机制引发我无限思考;另外,我认为应该在“以公司为家”这句话的基础上,再加一句“以公司为校”。其中,“以公司为家”,做到“公司全面照顾、员工全力以赴”;“以公司为校”,增进员工能力而又为公司效力。
铭记血的教训,恪守安全规程,养成良好作业习惯。枣庄实习结束后,为将站内日常工作规范化、流程化、形象化的予以展现,供学员学习,课程安排了《供电职业技能培训系列片》(变电运行部分)录像的集体观看,使大家对倒闸操作的标准化操作程序、站内设备巡视、检修基本流程等日常工作均有了初步的认识和了解。另外,为了加深印象,明确违规操作的危害,此培训片还特别加入了《违规操作事故模拟录像》部分,一次次令人震惊的场面,一幕幕血淋淋的教训,一出出人间惨痛的悲剧,巨大的视觉冲击以排山倒海之势,告诉我们,违章操作将让我们付出难以承受的代价,我们必须铭记血的教训,严格按照安全规程操作,养成良好作业习惯。
安全技能、实际操作,实训中感受心跳与喜悦。安全技能的培训主要包括三方面的内容:脚扣及三角板登杆、照明系统接线、消防安全及人工触电急救。其中,登杆看似简单,实则远非想象,需要相当的技术和体力;照明接线,我和搭档整体规划、运筹帷幄,心中有图、手中有序,以班级第一的速度出色地完成了任务;触电急救、心肺复苏,与死神争分夺秒,我们必须做好每一个环节,如:呼气量要充足,按压位置要正确,力度要适当,频率要适中等,这期间紧张与希望并存,信心与喜悦齐飞。
系统学习,自由调节,全面掌握站内一次、二次设备。可以说,这个月课程安排时间最长、也是最重要的课程便是《电气设备运行与维护》。这门课程主要通过上机点击观看,可以根据自己实际掌握的情况对各项内容进行详略调配,比如:熟悉一次设备的,可以重点看二次,内容选择以及时间安排,完全由自己掌握。该课程内容较为系统、全面,几乎涵盖了变电站内所有元器件,主要涉及设备基本原理、组成结构、日常巡视以及维护等四个方面,由理论原理到实物物理结构,再到其具体使用与维护,较之课本讲述更为直观、深入、完整和具体。
企业文化,功在当代,利在千秋,重在建设。企业文化是企业的生命之源,是企业存在的原动力和最核心价值的体现。学院助理、培训部党委书记黄保海老师给我们上了一堂发人深省而又不失活泼生动的企业文化课。企业文化包括企业的宗旨、理念、精神等多个方面,其建设具有功在当代,利在千秋,不可估量的意义与价值,作为一个关系国计民生的大型垄断行业,涉及近30个网省公司,组织结构庞大,人员素质参差不齐,因此,国家电网公司企业文化的建设,必须以更广泛的视野,从大局出发,从可持续发展的角度凝练企业文化,并在此基础上,进行配套的制度体系建设,规范企业文化,保障企业文化无差别化执行。作为国家电网公司的一名新员工必须学习、深知公司文化,做一名公司企业文化的忠实实践者和大力传播者。
四、工作方面:
团结的本质在于精诚合作、共同进步,具体体现于凝聚力的提升与战斗力的提高。任何一个组织的团队建设都是一个循序渐进的过程,需要集思广益、博采众长,不可能一蹴而就。我们按照公司、上级指示,对班级建设和学员团队建设均进行了有益的探讨,进行了摸索式的尝试。由于我不仅是电力公司XX年国网培训新员工的副领队、变电运行专业的负责人,同时也担任了学院变电一班班长一职,因此,这一工作方面的内容主要包括班级建设的现状与思考和学员团队建设的现状与思考两个方面。
(一)班级建设现状与思考。
通过个人报名、公开竞选等程序,很荣幸当选变电运行一班班长一职。职位意味着工作,工作意味着付出,只有在奉献中才能感受到真正的快乐,只有在快乐中才能真正的成长。班长一职象征着的荣誉,更意味着责任,在这短短的一个月内,我深深的领悟到了“没有规矩不成方圆”和老子“后其身而身先”的道理,凡事超前规划、严格管理,照章办事+灵活机动;凡事替大家多想一点、多做一点,以身作则+人文关怀,以“事未宣,纪先布,身未动,心先行。”为指导原则,和大家做朋友、做知己,时时为大家着想,处处为大家留心。
以活动为主线,增进友谊,促进团结。军训期间,类似“击鼓传花”的活动,大家在快乐中彼此相识;军训之后,班级篮球赛、羽毛球赛,大家在欢笑中彼此相知;祖国六十周年华诞之际,我们忆古追今,观看《开国大典》,铭记那段我党不畏艰险、艰苦创业的伟大历程;红歌会,集体参与,共同向祖国母亲六十岁生日献礼……
红歌会,是学院培训部在本月内策划召开的最大、也是唯一一个各班级广泛参与的大型活动。我班本着以“最小的付出,赢得最大的收获”这一成本效益法则,精心设计、周密组织,集体参与,赛场上,六十个兄弟姐妹,心心相印,左右相牵,以一首《祖国不会忘记》向祖国六十周年华诞献礼,反响热烈,获得了三等奖。
(二)学员团队建设现状与思考。
首先,很荣幸成为公司选派到国网集中培训的一员,并担任副领队和变电运行专业组长,衷心感谢公司领导对我的信任和厚爱。按照公司规定,我的主要职责是和领队一起负责学员的团队建设,具体包括:
1.常规性工作,负责定期组织召开变电运行专业的周例会、协助领队定期召开学员集体月度会议;
2.非常规性工作,以“增进友谊、促进团结,提高队伍凝聚力、战斗力”为核心,策划组织学员广泛参与、积极参与、乐于参与的各类活动。
按照公司规定,定期召开例会,讨论学习、工作、生活以及团队建设问题,以达到工作上,相互支持、相互学习;学习上定期交流,互授学习经验、互送学习资料,及时帮助学员查缺补漏;生活上相互关爱、相互帮助,展现电力人团结向上得精神风貌的目的。至今,召开周例会3次,月度会议1次,取得的主要成绩汇总如下:
为规范例会召开时间、形式以及内容,经过几次例会的讨论,现已基本确定。
例会召开时间基本确定:每周四晚8:30。
例会召开形式基本确定:按照公司规定,周例会是分成两组定期召开的,其中,变电运行专业为第一组,其他专业为第二组,刚开始我们是严格照章执行的,但随着时间的推移,开始出现另一种声音,特别是输电线路专业赴杭州学习之后,两组合在一起召开例会的呼声高涨。这其中的原因可能有以下两点:
1.两组分开召开,人员相对较少,讨论氛围不浓,特别是输电线路专业的3个同学赴杭州学习之后;
2.第二组涵盖专业较多,而每一专业人数又相对较少,因此,每周的学习讨论部分组织起来存在一定困难;
3.考虑到集体召开,有利于促进集体的大团结,可以使每一个学员都能够及时的了解各专业、各自的学习动态、工作情况以及生活状况,增进了解、增进友谊、促进团结。
但是将分组讨论变为集体讨论也存在一定的不利因素,例如:对于第一组变电运行专业来讲,由于所学专业统一、组织队伍相对较大(14人),因此,分开召开例会可能有利于我组每周的学习交流、讨论更为紧凑一些。总之,这两种讨论方式各有利弊,本着少数服从多数的原则,我们初步达成共识,采取集体召开的方式,报周老师请示。
例会召开内容基本确定:例会的内容由例会的宗旨决定,主要分为学习、工作和生活三大部分。
具体来讲:
1.学习方面,常规内容主要有学习心得交流和资料“接力棒”传承。
其中,学习心得交流方面可以根据当前学习情况和时间充裕情况,本着“严谨、活泼、创新、热烈”的精神,以灵活多样、喜闻乐见的形式组织讨论交流,例如:在学习任务较重、问题较多的情况下,根据具体情况,组织分组讨论,或者参考刘老师时间安排,邀请其参加答疑活动;在学习任务适中,问题较少时,可由每个专业选出1—2人,将近期学习重点梳理成文,并进行ppt演讲,其他学员进行提问和补充;在学习任务较轻,问题也较少时,可以进行专业之间的交流,也可举行类似于“问答竞赛”的活动等等。其内容也不仅仅限于专业知识,还可以涉及应用文写作方面的探讨、企业文化、公司文件的学习等等;资料“接力棒”,是指学习、考试等资料整理与无私奉献、传承,鼓励大家本着条理清晰、重点突出的原则,根据课上内容、个人理解,汇总整理学习资料以及列写考试提纲等,并无私地及时向大家提供、广泛、深入交流,以达到精诚合作、考前有备、学业有成、共同进步的目的;
2.工作方面,主要包括学管会的工作动态介绍与个人工作经验、感悟交流两个部分。
其中,学管会的工作动态是指由学管会成员及时传达学院、学管会近期的工作计划、工作重点、活动安排,以便我学员能够及时了解相关信息,提高警惕,积极参与、超前准备各类活动,例如:关于国家电网培训简报的投稿,完全可以根据各期简报内容安排,及时掌握简报稿件的内容需求情况,提高上稿率等;个人工作经验感悟交流,旨在提高大家领导艺术,熟悉各班班级建设情况,取长补短,相互借鉴,共同提高。
3.生活方面,旨在丰富学员课余生活,解决学员实际问题,主要包括组织活动讨论策划和生活问题反映两个方面。
例如:开学初,我们针对学员之间还不甚了解的问题,组织了一次集体聚餐;月末,针对学员考试结束,学习较为轻松的情况,策划组织学员们打了一场羽毛球赛等等。
团队建设涉及学员的方方面面,不但要保证工作的全面、具体,而且要考虑工作的可操作性和可持续性,因此,需要我们集思广益,博采众长,发挥集体智慧。
目前,我们学员在学管会、班委会的任职总计16人,超过赴国网培训总学员半数,成绩斐然。但无职务者还有相当一部分人,我们必须从大局考虑,调动每一个人的积极性,欲打造一种“蜘蛛网状”的可扩展、学习型组织结构,群策群力,共同为学员的团队建设做贡献。我们团队的经营理念是“精诚合作,共同进步”,口号是“群策群力,其乐融融”,让更多人变被动接受到主动服务、让更多人锻炼成长,最终达到整个集体团队共同进步、其乐融融的局面。例如,学习上,设立相关负责人(可以根据专业情况设立多个,也可以实行轮流制),负责主持例会的学习交流工作,具体内容包括及时了解学习、考试动态,组织协调资料整理,根据实际情况制定学习研讨交流活动方案,并负责组织实施等;生活上,设立连心员,负责主持例会的生活方面工作,具体内容包括活动策划,组织实施等;另外,为加强学员团队建设,规范学员行为,建议设立自律委员,负责适时组织学习学院、培训处、学管会、班级等相关规章制度以及量化考核的新方法、新动态等内容,做到每个学员都懂规章、讲制度,从而使学员能够持经达变、把握先机,占据主动位置。
整体来讲,从入学报道,历经军训、实习、实训、上机操作等环节,至今,我学员在团队建设和个人发展方面均取得了可喜的成绩。团队建设工作有条不紊、步步为营,逐渐步入了正规;铭记公司努力超越,追求卓越的精神,内强素质,外塑形象,短短月余,个人发展成绩较佳。学管会、班委会中我当选成员总计16人,其中,部长级以上(包括:主席团、班长、部长、书记)者10人,比例高达62.5%。
五、生活方面:
最大的感触:半军事化管理。早晨6:40出操,每天一个崭新的开始;内务,整洁卫生+每天一个豆腐块;按时上课、自修,准点断网、休息,每天生物钟式的流程;统一着装,蓝精灵放飞青春的向往……
最大的感动:集体活动集锦。军训期间,各连队之间篮球比赛,台上、台下从容应对;班级之间篮球比赛,上场、下场同样精彩;班级内部羽毛球赛,大家热情澎湃;学员羽毛球赛,大家幸福洋溢……
最大的感悟:日常琐事拾趣。“我眼中我的宿舍”活动,舍友小评:何宇峰,电力公司,东北人特有的豪爽;张家玮,山西超高压公司,cs高手、头脑灵活、反应神速;茹海波,山西超高压公司,虎头虎脑,语出惊人;生日小聚会,游戏餐局,皆尽搞怪之能人,煽情之能事,时而让人捧腹,时而令人盈眶;写作、文艺小讨论,各抒己见,不乏新颖,常能一语点醒梦中人;俯身拾趣,这里编华辑彩,其乐融融,这里,有你有我,浪漫温馨……
总之,我们在这里相处融洽,已建立了深厚的友谊,意到浓处,忍不住胡诌了几句小诗,但我偶以新诗蔚寂寥,未曾古词叹生平,不大懂的古诗词韵律对仗,这首仿古的小词权当这短短月余来对我们生活的整体概述吧。
员工培训工作总结怎么写 篇8
我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自我完美的期望和从零开始的心态,开始了自我人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。经过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的今日,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司此刻的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的'3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有热情而又放松的。有热情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并欢乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,能够说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有异常是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有贴合公司实际情景的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断提高的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能经过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应当是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情景,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从此刻开始就应当抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最终,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自我,就应当多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案资料,提高工作效率与质量。此外,就是期望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉此刻也慢慢走上正轨了。最终就是期望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自我积累资本、为公司创造利益。
到此刻为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自我的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自我,争取做到自我对公司利益的化。
相信自我能行,证明自我真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。
年度员工培训计划方案精选
编辑专门为你推荐一份值得阅读的文章题目叫《年度员工培训计划方案》,如果合你所需,不妨马上收藏本页。计划是想象力对心灵的许诺,为了能够保证后续工作能够顺利进行。我们要编写好几套用以应对的方案,制定方案可以回顾工作中的不足。
年度员工培训计划方案【篇1】
一、培训目的
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容(详见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、
六、培训地点
本酒店3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
ppt讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
年度员工培训计划方案【篇2】
一、分公司财务科工作计划:
财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及实体的成本管理、兑现审计工作。
1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作计划。
2、负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。
3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。
4、负责财务会计核算和项目成本核算的管理。配合项目部工程价款回收工作。
5、负责分公司固定资产的管理,按规定计提折旧费。
6、组织各项目开展增收节支活动。搞好会计核算、项目核算和成本分析,降低工程成本,降低费用支出,并会同相关部门建立工程项目经济档案。
7、负责对项目经理部实施审计监督。负责分公司的财务电算化管理。
8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的准备及复验工作。
9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。
10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。
11、负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。编制分公司年度财务收支报表。
12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。
13、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责,对会计软件的运行进行日常维护,保证计算机软件及硬件的财产安全。
14、对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全,运行机制是否正常进行监督。对项目经理部实施财务审计、承包及兑现审计。
二、对项目部的资金有偿使用管理:
分公司与项目部及经营实体,相互占用资金的确定额是:项目部及经营实体上交的资金与应交分公司的管理费和分公司代支付银行的各种保函的资金部分相抵的差额为基数,按同期一年贷款月利息0。66%计算。
1、项目部欠分公司的管理费的计息方法:按月完成量计算的上交分公司管理费累计总额的80%为基数,乘以0。66%利率。每月计息一次,划转项目部并同时项目部记入财务费用。计息时间是从收取管理费的月份的第三个月末开始计息划帐。
2、分公司为项目部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金部分从办完保函月份的第二个月初开始计息,每月以0。66%的利率计息。由分公司划帐项目部,项目部记入财务费用。
3、分公司与项目部的往来帐目中,如果分公司的往来帐余额(扣除项目部利润亏损额)欠项目部的,同样以每月以0。66%的利率计息。由分公司倒划给项目部。
三、支付各种款项的措施:
为了强化财务管理,规范经济行为,杜绝工程成本的各项潜亏因素的存在,保证分公司健康持续的发展,要求各级领导及财务人员在支付各种款项时,帐面有欠款的可以支付,否则坚决不予支付。如果双方签定合同约定有预付款的可以预付,但预付款项不得超过合同限定数额。要求严肃执行,若有违反行为追究当事人和领导责任。
在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人一致,否则坚决拒付,实属情况特殊,但必须办理本人委托证明书、委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效,如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避免经济纠纷。
根据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点,制定单位相关人员,因公暂借“备用金”的管理办法:
1、暂借“备用金”的人员范围:分公司经理、书记及付经理,项目经理及付经理,机关各科室正、付职,公用小车司机,机关材料处及项目材料采购员,详细人员名单经分公司经理确认后再定。
2、“备用金”借用限额:
(1)、分公司经理、书记及付经理、项目经理“备用金”借款限额最高10000元。
(2)、项目付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。
(3)、机关材料处及项目材料采购人员“备用金”借款限额最高20xx元。
3、“备用金”借用审批权限:在分公司借“备用金”由分公司经理审批,在项目部借“备用金”由项目经理审批。在“备用金”的使用过程中,杜绝超过规定限额并及时归还“备用金”,严格控制人员范围,
4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清,如不还清者在次年1月开始扣工资,扣清为止。
四、继续执行20xx年2月关于规范经济行为的《会议纪要》精神:
会议决定:为了强化财务管理,规范各项经济行为,杜绝工程成本潜亏因素存在,保证路桥分公司经济活动健康持续的发展,结合分公司施工特点,对有关经济行为规范的内容,作如下强调要求:
1、各级财务人员在支付各种款项时,核对账面欠款情况,坚决杜绝超付款。若双方签订合同约定预付款,但付款不超过合同内规定的数额,付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符一致。若不是同一人,必须办理委托,否则财务拒绝付款。
2、 财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商(具有法人资格的企业,可出示财务公章的收据)的结算费用凭发票和结算单入帐。如果对方不能提供或不能及时提供发票,财务部门暂时按照总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐,等提供发票后按照相应发票的金额同等比率足额退回。分包商如果领用项目部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐。
3、 人工费承包或执行任务书,按计件工资形式办理,不需另办理建筑市场开出的票据,按内部职工工资控制。
4、购置各种材料、工具、设备、仪器、办公用品等必须索要发票后入帐。
5、 各项目部及经营实体、各种经济收入上缴记入财务账户,由当地税务出票据外,财务统一对外办理收据发票,严禁坐收坐支。
6、 各经营实体,涉及经营收入栏目,与分公司单独定立账户,以上缴资金的责任指标形式出现,因涉及收入纳税问题,不再出现销售收入和租赁收入项目。
7、强调分公司机关的管理费开支,单独建立账户。原列入机关支出的竣工工程所支出的费用,单独列支,隶属于分公司整体核算。
8、 分公司和各项目部及经济实体对外发生的业务招待费、市场开发经费必经分公司经理批准签字后财务部门方可报销入帐。
六、加强防范企业经济风险意识
1、建立完善专项基金台账:职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。
3、坏帐准备金的预提方法,是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取,同时也可以按单个分析计提,但是必须在财政局备案并批准。(财务制度规定为会计科目“借方”金额的1%)。
4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账:
(1)、已竣工结算的工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。
(2)、已竣工未结算工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。
(3)、在建工程的台账内容:业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。
5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”:年底有余额的(本科目不能出现“借方”余额,如有要追究当事人的责任),要依据年底财务帐面金额分别以工程项目、暂估时间、供应单位、货物名称、规格、数量、单价、总价,编制“货物暂估明细表”并注明未及时冲销的原因。
6、各分包队的付款方法:责任划分明确,付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款,必须是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反应。所谓超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超业主所付款的工程款(扣除管理费后的超付款)。(3)超结算款的超付款。
7、其他供应货物单位的超付款(是以财务入帐为准)也必须是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反应;有供货合同约定予付款的,付款时在“预付帐款”科目反映。
8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供应商超付款的部分金额,到20xx年6月底以前必须办理原付工程款转借款手续,财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。
9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要及时清理,以便形成呆帐。
10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与项目之间的财务往来帐年底必须无未达帐项,如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。
11、备用金要逐个落实,年底清理完毕。
12、“待摊费用”“预提费用”要有充分的'依据财务才能入帐,无依据入财务帐的凭证,经查处按违犯财经制度论处。
13、依据承包协议据实搜集资料,按权责发生制核算。
14、项目成本按实际价格核算的,材料差异不能出现“贷方”余额。
如果有“借方”材料差异必有业主核签的证明资料财务方能入帐,审计查处无证明资料的按本年度成本潜亏。
15、挂靠工程的成本报表不能有降本。如有按本年成本潜亏。
16、税金要足额提取进“其他应付款—预提税金”科目
17、根据集团公司相关规定提取坏帐准备金,20xx年《集财字(20xx)第6号》文件规定提取工程维修保证金。
18、20xx年的质量奖,按当年签订合同总额的1%预提进成本。
19、项目成本核算要依据法律、法规、企业规定进行。对分包队伍的帐务核算时,如果有供应商的发票可以抵冲应税计提额。
五、项目部按时上交分公司资金的规定
目前,分公司资金的压力非常大,投标保证金、保函保证金占用万元,工程拖欠款 亿元,主要原因是分公司给项目部的前期启动资金和项目部应上交的管理费不能及时收回,等业主全部付清工程款后才能收回此款。根据以上的情况,经分公司领导研究决定:
由分公司派出项目财务人员为主责,及时与项目经理沟通,等项目部收到工程予付款后首先归还分公司垫付的前期启动资金。其次,按本月完成工程量计算应上缴分公司管理费的数额,下月上缴资金,依次类推。如派出财务人员没有完成以上两项资金上缴的任务,月末25日以前以文字的形式上报分公司财务科一份,财务科收到后及时上报分公司经理。
年度员工培训计划方案【篇3】
一:培训目的:
1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚
定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程
序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3. 帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二:培训对象:
公司所有员工
三:培训期间:
新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:
1. 岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行
为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作
内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2. 公司组织架构及各部门负责人
3. 各相关部门工作关系介绍
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
年度员工培训计划方案【篇4】
药店学习培训计划:
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房员工培训计划:
一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、政策法规培训,计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度,岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门好药房经营和质量管理工作。
年度员工培训计划方案【篇5】
一、加强内控制度建设,防范风险的发生
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量
1、继续执行柜员绩效考核机制,绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力
1、制定出培训计划,我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
年度员工培训计划方案【篇6】
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年x公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求x公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达xx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年x公司员工继续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,透过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;x公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年,x公司将选取部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,透过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。x公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。x公司今年将选取3x5个主要职业进行技能比武,同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。x公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使它们在x公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴x公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。x公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予必须的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)x有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
年度员工培训计划方案【篇7】
一、新员工培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、新员工培训内容
一)、就职前的培训(由部门经理负责)
主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)
分发
五、培训地点
公司办公大楼。
六、培训时间
公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表。
2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次
餐饮服务员培训计划怎么写系列
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餐饮服务员培训计划怎么写【篇1】
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产,分期分批学习。
五、培训内容
顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理。
饮食卫生基础知识:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生。
餐饮服务安全:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理。
餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态。
端托技巧:了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法。
餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱。
摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求。
六、培训讲师
工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理。
七、培训时间
每周一至周五停业后10:30至12:00,连续一个月。
八、培训地点和设备
餐厅内,餐厅内的所有设施。
九、考评方式
1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。
十、调整方式
可调至周六或周日晚上,具体时间不变,但需上报总经理,并得到三分之二以上的培训员工的同意。
餐饮服务员培训计划怎么写【篇2】
一、如何学会轻松自如地应付客人
1、服务员是永远的微笑者;
2、对待熟客要有礼并矜重;
3、要在客人最需要的时候出现;
4、永远不要让客人感到难堪(换位思考)
二、如何克服服务障碍
1、克服性格障碍
老好人:说话温柔;忌高声快语
性格猜疑:不容易相信人;忌说话没有礼貌,模棱两可
性格傲慢:容易看不起人;说话忌自负自傲,用词不恭
腼腆的客人:表现内向;忌随便开玩笑
急躁的客人:常有怨言,不稳重;忌像对方那样急躁,否则容易顶撞
沉默寡言:不喜欢与人交谈;忌不理不睬,冷落对方
散漫的客人:随意性大;忌任其自然,要用关怀的口气提醒
难伺候的客人:吹毛求疵,板着面孔;忌说话失分寸,以免陷入争吵
2、克服语言障碍
A、七忌:忌散忌泛忌急忌空忌横忌虚忌滑
B、四不:不说不尊重之语不说不友好之语不说不耐烦之语不说不客气之语
3、克服心理障碍(演练)
A、我是一名优秀的服务人员!
B、我相信我一定能做好我的工作!
C、我的身边也有很多朋友在关心我!
D、不管发生什么事情,我都能保持热情和开朗的心态去服务客人!
E、我在这里工作的目的是为了体现自己的价值,而非享受!
三、服务员如何保持自制力
1、当自己心情欠佳时,不应把情绪发泄到客人身上(控制情绪)
2、当宾客对我们的工作提出批评,会使我们难堪时,我们应冷静地对待(保持冷静)
3、当宾客对我们不礼貌时,我们不能以牙还牙,而是要有礼、有利、有节地解决问题(摆正角色)
4、当接待客人较多,工作量较大时,应注意服务态度和工作效率(忙而不乱)
5、当接待客人较少,工作量较少时,应注意加强纪律(闲而不懒)
6、控制私欲的过分膨胀,不做一失足成千古恨的事(洁身自爱)
7、在与同事、上级的交往中,应心平气和,遇到矛盾或争吵,应忍让冷静(礼让三分)
8、在日常工作和生活中,要讲究礼貌,遵守纪律(严于律己)
四、如何树立强烈的服务意识
1、服务不分份内份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服务应该以德报怨。
4、争强好胜会失去朋友。
五、优秀服务员应具备的六大特征
1、性格外向、热情;
2、语言能力强、有说服力;
3、灵活性高,能根据不同环境做出适当的反应;
4、有一定的道德修养;
5、审美意识强;
6、富有进取和创新精神。
餐饮服务员培训计划怎么写【篇3】
为了学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务法律法规,提高餐饮服务从业人员食品安全法律、法规知识和规范操作水平,结合我县实际,制定本方案。
一、 培训目的
通过对餐饮服务从业人员食品安全法律法规和餐饮服务食品安全基础知识等内容的培训,增强企业是食品安全第一责任人的意识,提高食品安全自我管理水平,强化从业人员的食品安全守法意识、诚信意识、自律意识,提高其操作技能,预防食品安全事故的发生。
二、 培训对象、时间
培训对象为餐饮服务从业人员,包括学校(幼儿园)、是事业单位食堂和餐饮服务单位的管理人员和加工操作人员。培训时间待定。
三、 培训内容
1、食品安全法律法规,包括《食品安全法》及其实施条例和《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等。
2、餐饮服务食品安全业务知识,包括食品安全标准;
食品污染及其预防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的预防方法;重大活动餐饮服务食品安全保障技能;厨房、环境、设备以及食品采购、储存、加工烹饪过程的卫生要求;餐饮从业人员的个人卫生要求等。
四、培训方式
采取集中培训方式,地点待定。
五、 培训监督
根据《食品安全法》等法律法规有关规定,县食品药品监督管理局将把餐饮服务从业人员的培训情况作为日常监管与许可的重要内容之一。从业人员培训结束后进行考试,合格者发给餐饮服务从业人员培训合格证明,培训合格证明作为餐饮服务单位审查验收的必备条件之一,考核不合格的从业人员,食品药品监督管理部门将责令其所在单位停止相关人员从事有关食品经营活动,并按要求经培训和考核合格后上岗。
餐饮服务员培训计划怎么写【篇4】
1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。
3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。
5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。
6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。
10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。
11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。
12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。
13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。
15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。
16.积极完成上级经理交派的其他任务。
餐饮服务员培训计划怎么写【篇5】
餐饮服务员培训计划(一)
第一阶段:服务素质培训
一、 培训时间 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培训目的及要求
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。
三、 培训内容:
(一) 企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
(二) 服务的含义、服务的理念、服务的模式
(三) 餐厅服务员的素质要求
(四) 餐厅服务员的职业道德要求
(五) 餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
(六) 餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
(七) 餐厅服务中常用的礼貌用语
(八) 如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
(九) 沟通客人的技巧
(十) 熟记客人
(十一) 语言技巧
(十二) 建立有效的团队
(十三) 如何创造客人、如何留住客人
(十四) 电话礼仪
(十五) 如何与客人打招呼
四、 培训方法
1、 课堂讲解
2、 礼仪训练:仪态的训练每天练习20分钟; 微笑训练,每天练习20分钟。
3、 录像教学
4、 角色扮演
5、 感受训练
6、 每天课前1 0分钟,由每位学员轮流到讲台进行演讲。演讲内容可是亲身经历的服务案例,也可以是讲故事,讲笑话或者朗诵文学作品。
7、 学员共分六个小组,围绕所讲内容进行讨论。
8、讲解技能大赛标准,现场纠正指导。
五、 考核办法
1、 评出“微笑小姐”、“微笑先生”,对获奖者给与奖励,并拍下照片悬挂在宾馆宣传栏上。
2、 菜点、酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。
3、 “微笑在我心中”“请为我们的工作而自豪”演讲比赛
4、 餐厅服务技能大赛
5、 培训班可命名为“东山宾馆餐厅服务上岗证考试培训班”
第二阶段培训:基本技能、服务程序、服务规范
一、 培训时间:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培训目的要求
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
三、 培训内容
(一) 托盘的基本要领
(二) 餐巾折花
(三) 中餐摆台
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴会的预定
(六) 中餐宴会的接待服务程序及技巧
四、 培训方法
1、 课前10分钟演讲。
2、 “5?4”青年节演讲比赛:“让青春在这里闪光”
3、 案例分析及小组讨论
4、 课堂讲解
五、 考核办法
1、 客史档案收集比赛
2、 应变能力测试
3、 托盘跑比赛
4、 中餐摆台比赛
第三阶段:餐厅服务质量管理
一、 培训时间:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培训目的及要求
通过培训使学员深刻理解企业的经营理念,提高对客服务的综合能力,以优质的服务让客人完全满意。全力打造东山宾馆服务品牌。提升宾馆服务档次。
三、 培训内容
一) 餐厅服务质量的含义
二) 餐厅服务质量意识
三) 餐厅服务质量控制的方法
四) 品牌营销
五) 顾客心理研究
六) 处理客人投诉的技巧
四、 培训方法
1、 课堂讲解
2、 模拟情景,进行服务演练
3、 文艺汇演:小品、诗朗诵、歌曲、舞蹈等多种形式。
4、 技能训练
五、 考核方法
1、 模拟情景,进行接待服务考试
2、 餐厅服务技能综合考试
3、 根据成绩发放证书
餐饮服务员培训计划(二)
为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训形式
半脱产,分期分批学习。
四、课程设置
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程安排
公司员工手册
餐厅服务员职业素质
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
六、课程内容
1、公司管理项目
任务
培训要点
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法
—了解和遵守公民的职责和义务,文明执业
—了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神
—养成守时、守信、守纪的良好品质
—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质
—养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则
—自尊、自爱、自信、自立、自强
1.2 公司员工手册
1.3 公司管理制度
2、餐厅服务员职业素质
任务
培训要点
2.1职业道德及岗位职责
—餐厅服务员的职业道德
—迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理
—我国各地区的饮食习惯
—少数民族的饮食习惯
—欧美亚洲人们的饮食习惯
—宾客的就餐心理
2.3饮食卫生基础知识
—公共饮食行业特点
—公共饮食行业的卫生管理
—服务员个人卫生要求
—餐厅环境卫生要求
—预防食物中毒
—餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务安全
—火灾防范与处理
—盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪
—礼貌服务的基本要求
—服务接待礼节
—学会着装、卫生修饰要求
—学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
任务
培训要点
3.1 端托技巧
—了解托盘的种类及作用
—掌握轻托和重托方法
—学会端托行进步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用与种类
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型种类与摆放
—餐巾折花图谱
3.3 摆台服务
—了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
任务
培训要点
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点
—了解中国酒水的分类、特点
—了解外国酒水的分类、特点
—了解软饮料的分类、特点
—了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序
—学会冰镇、温烫方法
—注意斟酒顺序
—掌握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
餐饮服务员培训计划怎么写【篇6】
一、规章制度
服从及执行上司的指令;同事间严禁相互争斗;在指定通道进出;不得把制服带出;离职前应交所有财物;拾到他人财物应交上司;未经公司同意不得擅自动用娱乐用品;节约用水、电;工作时间不得与亲友会谈,如有特殊应在指定地点;上班时不得打私人电话;注意个人卫生,上班时不得洗澡;更衣室不得放易变质食品,贵重物品上锁;不得私吃、私分客人食品;严禁索讨小费;严禁同客人发生争执;严格遵守保密制度。
1、保持头发清洁,不染色。
2、不理奇异发型,不披头散发。
3、化淡妆,不使用浓烈香水,不留长指甲,不涂指甲油。
4、工作制服整洁、平整。
5、除了婚戒,其余首饰不外露。
6、保持皮鞋光亮(五色袜子或淡灰色)。
7、佩带标牌。
遇到上司应主动打招呼,同客人讲话应目视对方,交谈时应不时用礼貌语,进房应先敲门。
消防知识培训,发现火时应保持冷静,利用附近消防器材进行培训。
二、托盘
1、六个点,不靠胸,有一拳之间。
2、托盘一律,用左手,左手弯曲,掌心向上,五指分开,托在盘底的中心部分,掌心不要贴于盘底,手指、手掌、手腕同时受力,托盘平托于胸前,托盘端起后不要伸太远,也不要贴于胸,一般以距胸15CM为准,托盘行走同时,头要正,肩要平,身体要直。脚步轻而稳,右手随着步子自然的小幅度的摆动。
3、使用托盘要领:用之前要擦干净托盘。
高的和重的放于托盘内侧A:保持托盘干净,靠近自己身体,轻而矮的放在托盘外侧。B:防滑,不稳应不起步。大托盘的东西一定放平衡。
4、餐具。
七寸圆盘、六寸圆盘(冷菜盘)骨盘、口汤盘(抓住碗)豉油盘(抓住,放酱油)茶盅(拿住底部)茶碟、茶具、调羹、香烟缸、三寸圆盘(作为香烟缸底盘)筷子(小头向下)三个洞(盐盅)五个洞(胡椒)牙签盅、刀叉(分鱼骨)银盘(毛巾盆)银羹、汤羹、公筷架、筷架、扎壶、扎杯、冽酒、咖啡杯。
三、餐前服务程序
1、预定餐位:来人预定(客人自己预定)
A、见宾客前来预定餐位,主动热情招呼,问清预定宾客姓名、单位、桌数、人数、电话、时间就餐标准等,了解宾客的风俗习惯、生活忌讳、特殊需要及其他要求。
B、按公司有关顶座规定和要求,填写好预定单和餐位排表,办好定金支付手续。
C、预定菜肴要尽力介绍本店的特色菜和创新菜,了解宾客的口味。
D、做好各项准备工作,当市预定及要席前一日通知相关部门。
2、电话预定:
A、宾客的预定电话,问清预定宾客的姓名、单位、人数、桌数、电话、时间、就餐宾客标准等,了解宾客的风俗习惯、生活忌讳、特殊需要及其他。
B、填写好餐位安排表,及时联系予以确认。
C、提醒宾客预定餐位一般保留15~20分钟。
D、宾客未按时来就餐,须及时联系,确定餐位是否保留。