银行培训心得体会1500字合集
发表时间:2022-11-29当我们读了一篇文章后常常会有一些看法,可以写一篇简略的心得体会。心得体会帮助我们加深学习印象。我们该如何写好一篇工心得体会呢?教师范文大全花时间专门编辑了银行培训心得体会 ,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
银行培训心得体会 篇1
为期十四天的x行xx培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢xx提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了一个个的角色转换。在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范和相关制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素。xx期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,篮球比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入xx的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现颍淮新一代员工的亮丽风采!
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团队意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的xx生活充满憧憬。我们作为xx的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌,努力做一名合格的银行人,称职的xx人!
银行培训心得体会 篇2
20xx年6月18日下午,我们一行七人来到烟台东海宾馆参加经济效益银行审计培训学习,我们充分的利用了这次培训的机会,把平时审计时的疑问带到了培训现场,认真的倾听了每一位老师的讲课,在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局陈呈明、张连春两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员,最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容,针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。
首先,要立足企业内部,建立完善的审计结构,内部审计必须立足企业内部,与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的,真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化,与管理者、被审者的根本目标是一致的,三者应相互理解、支持、配合,共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次,要强化服务,审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向,要以有利于企业的根本利益为出发点,通过监督完善生产过程,纠正生产中存在的各类问题,促进企业的发展,达到服务目的。
第三,审计对象的全面化,内部审计作为企业的一项重要管理手段,应以企业各项内部控制制度为依据,对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价,通过审核、评价内控制度的执行情况,严格管理,不断完善内控制度,确保企业各项经营活动的顺利进行。
下步如何做好内审工作
1、正确定位,正确定位有助于充分发挥内审的职能,有利于调动企业内部各积极因素,齐心协力抓好企业内部管理,以管理促效益,保证企业良好的经营秩序和内部环境。
2、坚持审计的独立性,内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立,还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的,因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立,并建立制度给予保证。受谁委托,对谁负责,向谁报告工作,同时独立于其他各职能部门,坚定立场,完成审计任务。
3、引进先进的审计理念,随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈,企业管理模式的变化,要不断引入先进的审计理念,树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持,促进审计成果转化为生产力,审计人员在审计任务完成后,应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害,争取领导的重视与支持,跟踪落实审计意见,将审计成果转化为生产力。
银行培训心得体会 篇3
光阴似箭,日月如梭,xx年xx市xx银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕,感谢办事处领导与各xx银行领导对我们的关怀与支持;才让我们有了这次潜心学习,提升业务技能的宝贵机会。而在这段学习时光里,我们收益颇丰。
一、学习之道始于勤
作为初入社会的大学生,我们尽管可以胜任日常的柜面工作,但一涉及到复杂业务,我们常常也是抓耳挠腮,十分头疼。但随着培训的展开,在老师的悉心指导下,我们学习到了许多柜面外的业务知识:例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制度、支付结算实务等专业知识,让我对银行的整体架构越发清晰,也充实了自己的知识储备。这让我们渐渐认识到:新手和大师之间的差距其实就是努力的距离,即便是未知的领域,也挡不住学习的铁锤。白天,我们认真听课,把老师讲的重点问题及时记录笔记本上,晚上,同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序,将疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来,加强记忆;并把没有搞懂的问题做好笔记,待到次日再问,一次不懂看两次,两次不懂看百次。常言道,书读百遍其义自现,学习业务知识也是一个道理。
二、业务之路重在精
随着时代的变化,当下对银行员工的业务水平要求也越来越高;面对新形势,新问题,势必要使用新工具,学习新体系来应对。但学习业务知识也不是一蹴而就的事,从学习点钞技术与传票翻打到掌握支付结算的流程与制度,了解贷款分类到发放贷款的操作与风控;从学习服务礼仪到做好优质服务,在培训中,我们学习到任何一项业务都不能仅仅停留在"纸上谈兵"的浅层次,俗话说:滴水穿石,铁杵成针,面对新时代,新要求,新员工必须要顶住压力,要精于业务,善于变通,学会在实际问题中,用新思路,新方法运用已有的业务知识储备,在实践中发现问题,解决问题,遇到暂时不能办理的业务,可以询问同事相关经验,学习工作方法,加强业务技能,将服务升级为优质服务,将"坐商"变为"行商",从零散接待升级为网格化客户管理,只要肯钻研业务,精通业务,等到时机成熟,应对起来自然也就驾轻就熟,信手拈来了。
三、梦想之路忠于心
在这次培训中,我们学习了xx社几十年起伏的发展历史,了解了什么是"XX",更学习了恪守规章制度的重要性。
正所谓,没有规矩,不成方圆,我这才明白:从农信社到xx银行,这风雨数十年不就是不畏艰难,始于"挎包"银行,一步一个脚印走出来的吗?员工若是贪图享受,推脱责任,不遵守相关规定,这丢的不仅仅是工作,恐怕还有自己的未来。我们作为新xx人,肩上扛着的是"服务三农"的历史责任,走的是扎根基层的实干道路,这就督促我们务必要加强学习业务知识,务必要勤于学习,敢于逐梦,务必要善于学习、不断提升个人金融服务素养,切实增强服务"三农"责任感与使命感。天道酬勤,任何一个年轻的梦想都需要不懈的努力去做支撑,做好职业规划,规范行为作风,恪守规章制度,xx银行的天空辽阔,我们只差给自己一双努力腾飞的翅膀。
我们很幸运,尽管上班时间不长,但我们学习到的是不仅有数十年来xx人的精神和智慧,还有丰富知识储备,加强专业技能的的业务培训;在这里的28天,我们收获的不仅仅是知识,还有同事之间深厚的情谊,这也将是我们一生的财富。我想,不管是新人还是前辈,身上都已种下了xx人不懈奋斗的种子,xx行给了我们一个不断追求卓越,实现梦想的平台,它像顶天立地的大树,扛着沉重的历史使命,不惧风吹雨打,茁壮成长,我们都是这颗树的根枝,根扎得越深,树叶也越茂盛;我愿付出一切与xx行真诚相伴,一路前行、共赢未来!
银行培训心得体会 篇4
一、要有感恩的心
一、因您而变,让服务细分深化
走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝,是服务理念升华
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意,成服务价值取向
招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这
一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。
二、要坚持学习
在这个“头脑风暴”的年代,老师们从商业银行经营管理出发,引导学生进入战略管理、组织架构建设、管理沟通、营销的思维角色,主动形成创新以及风险控制的观念和意识;强调“资源配置”、强调“RAROC”、强调“化繁为简”,通过案例,激活主动思维;采样分析国际形式、周边环境、中国国情、市场等信息,投影出明确价值观念→发现发展瓶颈→理解环境和发展需求及趋势→寻求商业银行的价值定位和市场细分→进行具备金融特性的创新→确立市场定位→不断完善方法和风险管理的价值取向,其精髓是赋予学生以学习的思想和方法。
老师们的观点或适用宜昌商行,短期无法定论,我们不必浮夸其如何有效,我们需要更深层次的沿展,真正了解培训背后含义和感情。
步入校门,感觉无比清新,当敞开心胸接纳新知、梳理大脑的同时,得到的启发是什么,值得思考。
恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字“把树立终生学习的理念作为建设‘精品银行、特色银行、和谐银行’的一项重要内容,建设一个学习型团队,让广大员工养成勤读书、勤思考的好习惯,在工作中学习,在实干中磨练,在历练中进步,在实践中成长”、“要学以致用,不读死书,不死读书。学习的关键在于‘悟’,要不断地悟出新东西,这样才能不断提高”。
为什么要学习或者更深层次的去悟,是为解决由逻辑性向适应性转变的课题。举一例,大家都学政治经济学,照本宣科,能分析解决所有问题吗?不能。因为当今我们所面临的市场是瞬息万变的,信息庞大,我们要辨证的分析判断,如果墨守成规,我们就是在闭门造车了,等车造好,人家都已经开上喷气式飞机了,你说你不落后吗?
所以学要“悟”。
为何需要建设学习型组织,“远方朋来是来自五湖四海的员工,发挥各自的优势和长处,互相学习,互相促进,耳厮鬓磨,切磋技艺,创造各种最适合本行业、本企业实际情况的最佳实践的阶段;不知不愠则是学习型组织的最高阶段:不断更新企业的各种最佳实践,永远保持企业的新陈代谢能力。”(引自肖知新《论语笔记之四:学而时习》
学习型组织就是通过参与、讨论、分析、实践的方式追求目标实现的团队。我们可以通过参与、讨论、分析、实践以及团队精神,将所学所悟,科学、经济、少犯错误的转化为目标实现,为学习提供价值转换平台,这就是建设学习型组织原因。
环顾身边的银行金融机构,我们已渐落后。国有商业银行在经历资产剥离、弥补资本金后进入资本市场,现代公司体制逐步形成、市场的认同、以及资本市场本身的健康约束,这群睡着的狮子已经醒来,其长期储备的人才、硬件及地域优势,一旦全面爆发,我们将无法与其
竞争;再看股份制商业银行,战略资本的引入带来的是先进的管理,更早于国有商业银行的上市彰显其资本市场的成功和认同度,更可怕的是他们差异性的文化和产品,带给消费者更多新鲜的诱惑,让我们的市场更加局促;政策性国有银行的转轨、农村信用社的合纵连横,林林种种,我们生存的环境是残酷的。
如何谋生存,如何求发展,我们选择倡导主动学习和组织搭建的方式,让每位员工自觉不自觉地加入进来,这是求本固基,也是我们的突破口,只有每个细胞强壮了,细胞所构成的生命体才能强大。所以对于宜昌商行及其每位员工来讲,学习和构建学习性组织,是历史责任,是物竞天择,也是实现自我和宜昌商行生存与发展的现实必须。
这就是启发,是背后的含义与感情,更是使命。
培训已经结束,自己有此发现,感觉此行不虚且受益良多,还是用句老话来勉励自己——“好好学习,天天向上”。
银行培训心得体会 篇5
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团
银行新员工培训心得(2)体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
银行培训心得体会 篇6
首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是银行管理的重要组成部分,渗透到银行的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到银行的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是银行可持续发展的一个关键。如:银行财务管理的合理性会促使银行加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从银行的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了银行价值的*5化。作为股份制银行,我们明确了具体目标:银行筹资管理目标、银行投资管理目标、银行营运资金管理目标、银行收益分配管理目标等。
其次,我知道了财务管理学的所包含的主要内容,具体总结如下:一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映银行在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映银行在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。
二是资产负债表反映银行的“现在时”,即银行现在的健康状况如何;利润表反映银行的“过去时”,即银行过去“怎么样”;现金流量表透视银行的“将来时”,即银行将来“怎么样”。三是对资产负债表要做到“三看三注意”:三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的银行,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是银行的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四是对利润表要做到“五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。五是对现金流量要关注。
什么是“现金”?对银行老总说,现金就是银行的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。
最后,我觉得财务管理是一个把银行从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例。
银行培训心得体会 篇7
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到来自于上海的专业银行培训机构——上海锐胜金融培训中心的主讲老师给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的二十一天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗上开始工作,感谢来自于上海锐胜的主讲老师们,今后的我们成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
银行培训心得体会 篇8
为期十四天的x行xx培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢xx提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了一个个的角色转换。在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范和相关制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素。xx期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,篮球比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入xx的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的`挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现颍淮新一代员工的亮丽风采!
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团队意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的xx生活充满憧憬。我们作为xx的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌,努力做一名合格的银行人,称职的xx人!
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。通过培训,我获得了以下心得体会。
第一、自身思想的变化与心里的成长。
建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。
第二、这次学习非常适合新员工的实际情况。
让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。
第三、李行长的话对我的影响重大。
他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:诚实,公正,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。
我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们齐心协力,为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。
银行培训心得体会 篇9
为期一周的岗前培训就要落下帷幕,培训时间虽说短暂,却十分充实,刺激而又耐人寻味。在这几天,我们逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的业务内容有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,做好充分的岗前准备,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升建行的整体形象。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的岗前培训,内容包括建行的柜面基本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、收单业务、反假细则、礼仪讲解等;以及大量的模拟柜面上机操作训练。前辈们讲解的内容丰富,案例生动,令我受益颇深。对于刚刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,所以这次培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用。培训中还渗入了以后工作的很多细节,告诉我们要如何避免出现错误,提高工作效率。
当然在工作中具备一个正确的思想和良好的精神状态也是十分重要的,它是我们高质量高效率工作的首要前提。对我们来说,柜面工作要做到以下四点:适应、主动、责任、激情。适应银行的工作内容和工作环境,从锻炼基本技能做起,加强工作能力和办事效率;主动学习新知识、新业务,遇事要镇静不能浮躁,从每一笔业务做起,做一个有计划有行动的有心人;树立责任意识,加强对建行的荣辱共存感,每一笔业务都是对自己对建行的负责;在任何情况下都不能丢失激情,要时刻保持工作的动力,做好客户服务,用心服务。
培训过程中让我深受感动的是:前辈们的敬业精神。在培训期间,前辈们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己工作多年积累的工作经验和工作技巧,手把手地传授给我们,鼓励我们提问题,对我们的问题都耐心解答。不但尽心尽力地解说每一部分的内容,还耐心地纠正每个人在上机操作中的错误,使我们能够快速理解掌握。前辈们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,市分行投入了大量的人力、财力,请优秀的前辈们给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的一周内将我们凝聚在一起,了解了建行的基本情况,感受到建行的企业魅力,融入了建设银行这个大家庭中。这次培训将会永远指导我的职场生涯。
银行培训心得体会 篇10
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为金融业赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么,银行从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢?
员工形象是银行的第一“门面”。柜台是银行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正熟悉银行的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出银行社良好的治理水平和全新的精神面貌。
一位资深的银行家说过:“经营银行跟处世做人一样,即讲就外观、又讲究内涵,银行不能图有美好的外观,还要有员工的举止、礼仪,纵然小处,也不可随便”。当前。银
行正处在改革发展时期,员工的文化素质、业务素质受传统治理模式的影响相对偏低,员工的服务行为规范有待于提高,银行的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先,加强制度建设,制定一套适合农村形势,老百姓乐于接受的服务规范守则。当前,金融机构为了增强同业的竞争力,不惜重金整合网点机构,统一了行业标识,增加了硬件服务设施,改善了服务环境,但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。我认为加强员工的培训教育应有待加强,实行脱岗培训与自行学习相结合,采取请进来走出去,强制员工接受教育。让员工感受到培训是最大的福利,是终生享受不尽的利息。其次,规范员工接待客户的行为,人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口,将从营业服务人员作为金融营业的代表,力求让每位客户满足。银行要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。我认为,营业人员应注重以下几个方面:
一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级治理,以区别服务差别。营业前,营业人员应预备好一切办公物品,切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注重客户的需求,先外后内,接一、问二、慰三,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,当一个银行的蒙娜丽莎,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,我们说话声越大,客户将会更大,因为在这个社会中我们员工角色只是一小部分,更多的是客户角色,当我们对客户说第一声“谢谢”时,对于客户来说是第一次听到我们说,我们在一天中说第50次、100次“谢谢”时,对客户仍是第一次听到我们说,因为我们天天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远存在不足的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,银行是可信赖金融机构。
四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对银行的信赖感,更重要地是能够反映银行员工队伍的整体素质,增强银行的社会知名度和社会地位。
最熟悉的陌生人,其实用这首歌曲名来形容我们与客户之间的微妙关系是最贴切不过了,你说熟悉吧,有些客户每天必到,单位的出纳,存香烟钱的,隔壁的超市,还有各种缴营业款的,天天都是熟悉的面孔,但是再怎么熟悉的也是我们的客户,也要循规蹈矩的完成我们的服务。你说陌生吧,必竟我们与客户之间的这种关系是建立在他们需要服务而我们提供服务的这种基础上,当稍微有那么点怠慢,就会产生不愉快,这时我们就觉得很陌生。
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银行服务培训心得体会简短1500字通用
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当我们探索了未知的领域之后,我们可以按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会注重的就是自我思考和感悟。心得体会我们可以怎么去写?下面,教师范文大全为大家整理的“银行服务培训心得体会简短”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
银行服务培训心得体会简短【篇1】
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员,没有从事过经济类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
四团结是提升整体服务形象的无形力量。
我深知相聚在农村信用社这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,既要自己进步,也要关爱年轻同事的成长,帮助她们尽快地进入工作角色,充分发挥着团队力量,只有心系集体,注重团队,才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务,各岗位间共同努力,密切配合,齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门,与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处,使客户满意。我相信只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升农村信用社的整体形象。
在农村信用社这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠,真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但我会在以后的工作中努力加以改进和提高,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为本”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,在工作中体现和升华农村信用社的服务。我会努力和许许多多优秀的农村信用社人一起共同书写农村信用社无比绚烂美丽的崭新篇章。
银行服务培训心得体会简短【篇2】
优质文明服务要取得质的飞跃,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多,如:对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育,使每位员工懂得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训,举办规范化服务礼仪培训班,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,并在全行范围内推广;加强业务技术培训,提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口,开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动,如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法经营,防范和化解金融风险;典型培训,组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习,以增强感性认识,取之所长,补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛,颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核,授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平,创新服务手段,完善服务功能,是提高服务质量的关键
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要,各家银行陆续推出了多种服务,如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发,是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查、预测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来,特色服务包括:延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务,选择信用等级为A级以上的企业,作为信贷业务特快服务对象,对其实行特事特办,使办理业务效率大大提高;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务,通过全面周到的服务改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施,达到树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,是优质文明服务落到实处的保证
优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能得出真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线,从领导到群众,人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督,向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等,聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容,自觉接受监督。
银行服务培训心得体会简短【篇3】
为响应xx银行业协会关于开展文明规范服务学习,我们一行7人代表xx银行xx分行赴xx分行学习文明规范服务。我们怀揣着使命感和责任感把xx分行的优质文明服务理念传达下去。xx银行xx分行以标杆超越,实现跨越,追求卓越,争做当地一流银行为营业目标,从全国20多万家银行营业网点中脱颖而出,摘得“20xx年中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号,成为“中国银行业文明规范服务工作”的优秀践行者。
xx银行xx分行无论从硬件设施到软件配备和员工精神面貌都在银行业处于领先行列,我们走进其营业大厅,除了舒适的营业环境、高效的金融服务外,蒙古族特色饰品、着“蒙古袍元素”服饰的柜员、蒙语问候,使我们眼前一亮。柜台特设蒙语提示、xx双语柜台,并引进xx双语人才,为顾客提供双语服务。营业部设立了高端客户区、现金区、非现金区、自助银行区、网银体验区、休息等候区、便民服务区七大功能区域,实现了分区域服务;新增老花镜、眼镜布、碎纸机、电子相册等,并在醒目位置明示业务收费标准和产品优惠政策等信息资讯,以提高客户的认知度。该行营业部“全程”为残障人士提供无障碍服务。精心设置进门坡道、求助电话、导盲犬进入标识等,并准备了轮椅、盲文识别卡、盲文写字板、盲文版业务指南等,还制定了保障应急预案和全程陪同制度。
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都了形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。
服务是一种文化,应该贯穿于整个金融行业服务文化体系包括员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,团结奋进,互帮互助和艰苦奋斗的务实的企业精神,使员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神,银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立主动服务、整体服务的观念,维护和加强与客户的联系。
我们要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。
营业厅里的柜员直接面对的是客户,因此个人的仪容仪表非常重要,尽管我行有专门的礼仪规范,但是一些偶尔出现的问题还是在所难免的,管理手语则是针对柜员出现礼仪方面问题时所制定的。为了更好地规范柜员在接待客户时的相关礼仪,制定相应的管理手语以起提醒作用。
柜员在接待客户的过程中,很多细节往往容易被忽略,而使客户产生不好的印象,甚至给xx分行的形象造成不良影响。柜员日常工作中,常常会出现一些突发情况,如遇到情绪激动的客户、台牌不小心放错等小状况,而柜员本人并未注意到,这时,需要大堂经理给予一定的提示。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着xx银行的'形象,在本职工作的岗位上奉献一份光和热,自觉的维护形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。
银行服务培训心得体会简短【篇4】
随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?
首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改进。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
既然选择了这个行业,我们就得尊重这个行业,就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工,在与顾客及同事之间频繁的交往中,应该时刻警记尊重对方,考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己,让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员,让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你,我们应该给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时,不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时,不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时,如大钞兑换小钞、兑换残钞等等,要有求必应,不可推辞。
柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大,工作中又不能出丝毫的差错,所以工作一天下来,人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时,更是感觉不被理解。很多时候,并不是柜员态度不够好,而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求,一些顾客对此非常的不理解,甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈,一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,也很容易被对方的情绪感染,这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来,要时刻微笑着为大家办理业务,因为要和钱打交道,似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以,当我们带着微笑为客户服务时,总会使人不由自主地心生好感。
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,学会换位思考和感恩。
银行营销培训心得体会感悟1500字
一个人的感言可以让别人更加了解他, 感言是我们表达感激之情的一种方式,你是否在考虑写一篇优秀的感言呢?根据您的要求,教师范文大全编辑为您整理了《银行营销培训心得体会感悟》,仅供参考,欢迎阅读!
银行营销培训心得体会感悟 篇1
通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。
因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:
1、尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的饭局公关上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同,而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源客户关系管理学习心得体会客户关系。
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大
3、加强客户关系的维护。
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
银行营销培训心得体会感悟 篇2
阳光心态与主动服务营销培训心得体会参加信合工作已经四年,我就像一棵春天的幼苗,通过联社的一次次培训,不断成长,不断的汲取知识,让自我的业务素质和服务能力不断提升。培训是一个思想系统化和深入化的过程,它是我提高思想认识水平,提高实践水平的一个重要途径。4月12日,我又一次暂别柜台,来到联社接受为时一天半的阳光心态与主动服务营销培训,让自己接受了新的知识,又一次对自己进行充电。这次培训,时间虽短,但感受颇深,特别是对自我心态调整与主动服务营销的认识和理解上,彻底改变了我的愚见,受益匪浅。
1、做人要有才,更要有德。培训老师第一节课就为我们归纳出这么一句话:“人分为四种:有才有德之人,称之为人财;有德无才之人,称之为人材;无德无才之人,称之为人‘裁’(总是被裁);而最后一种则是最可怕的,有才无德之人,称之为人灾。”金融行业是一个高风险的行业,从事金融工作,最重要的是坚守职业操守和职业道德。作为金融职业人,必须在对自身的品德进行修养提升的前提下,对自身的专业业务素质通过培训和自我学习进行提高。
2、作为职业人需要有团队意识。这次培训,我们分成了六个团队进行PK,并且培训老师专门的对团队的概念和团队精神进行了深入的讲解,并通过搭建“希望之塔”,锻炼了我们的团队合作能力与团队创新能力。
银行营销培训心得体会感悟 篇3
非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会,两天的时间虽然短暂,授课的内容虽然有限,但大家上课听讲时都专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,蔡老师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年,听过无数老师的课,能让他们坐住听课并觉得有收获,十分考验老师的功底。尤其沟通的课题很泛,如何寻找切入点很有难度,显然蔡老师让大家心服口服!通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会:
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。
服务营销从了解客户开始,针对自己的岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为邮储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。
在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。
我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。
四、营销管理。
对营销人员的管理重在执行过程,贵在执行监督营销管理中坚持“过程导向”,就是说在管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。管理措施要到位;就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下工夫;就是在工作中采取过程管理和监督的方式,在执行过程中采取跟进式考核,在注重结果考核的同时,更要注重过程考核,落实每个阶段的完成情况,确保工作执行力。同时,使人员认识到自身角色的重要性,通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正,引领下属将工作做好、做细、做实,只有这样,监督检查才能顺利进行,过程管理和监督才能到位。实施“过程导向”管理,最根本的要求是掌握员工思想动态,了解工作状况,把握工作进度,按照“细心服务到位,流程实施到位,痕迹落实到位”开展工作,使所有员工的工作都处于“受控”状态,感受到工作中的压力,并使之转化为动力;员工通过自身的实际工作和痕迹资料,不断反省自己,总结经验教训,从而促进不断改进、不断进步;管理者通过掌握工作进展情况,适时提供服务、帮助、支持,进而掌握质量管理体系的总体状况,及时调整思路和策略。只有将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠诚度的全过程上,最终就可实现与客户“双赢”的结果,才可以将“结果导向”的完美结果充分发挥到极致。
通过此次培训,今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的贡献。
银行营销培训心得体会感悟 篇4
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益匪浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。
成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
银行营销培训心得体会感悟 篇5
实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行营销培训心得体会感悟 篇6
在营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握
我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二,对市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实,信用卡销售指引,已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了3类行业为重点营销对象,第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业,并对信用卡的用户按风险程度不同划分为ABCDE五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户,但是操作下来一看,不对,信用卡部不仅需要他们提供收入证明,还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明,即使批下来,信用额度也很低,弄得他们很没面子,同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间,提高发卡量,我放弃了私营企业主这一块,开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。 由于时间有限,我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场,因为这一块手续简单,批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段,收尾,看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后,我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来,开始搜寻政府公务员、教师、医生,然后逐个打电话,通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙,所以操作起来十分方便,我把相关的要素告诉他们,其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节,就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了,你就不要别人再填写姓名,身份证号码了。
熟人做完了,就开始做他们介绍过来的重点客户,这一块做起来相对复杂一些,因为交情不深,要靠嘴皮子了,同时也需要一点技巧。例如,我办了一个局机关的团办卡,团办对于我们来说最省事,但是很重要的一点,你要找对办事的人。你去找财务科,他们会说每个人已经办过其它行的卡了,你去找办公室,人家会说,单位人多嘴杂,别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况,我们要有思想准备,团办并不代表每个人都办,除非是单位的行政命令,否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人,然后通过他,先给局长办好了,这时候,千万不要指望他就能帮助你完成,他没有这个义务,于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看,这些人一看,局长办过了,我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你,你还真的办不起来。
第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位,比如有事业单位背景的企业,如广播电视中心,注册资金较高的,和我们行有业务往来的,对于信用卡用卡环境有帮助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡购机票。总之,并不是所有的企业都可以作为发卡对象,在时间有限的情况下,我只有先从最有把握的开始。
第三阶段,就是扫尾,主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作,完成了三百多张卡,公务员占了80%,所以批准率较高。有特色企业,也基本获批了。
在市场的开拓中,我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为,我的客户资源太少了,怎么办?其实,机会就在每个人的身边,你的亲戚、同学、朋友,客户都是你的目标,营销就是要脸皮厚。
第三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是,一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下,客户的常见问题有六个:(1)信用卡收不收年费?(2)信用卡的特别功能是什么?(3)信用卡是否安全,后台支撑怎么样?(4)我手中已经有好几家银行的卡了,没有办的必要了。(5)你们银行的网点太少了,还款不方便。(6)我根本不需要办,我平时都是用现金。所以在交谈之前,一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信,产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中,我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如,第五条,网点少是我们的劣势,但是这只是办卡的限制条件,并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。一是,我行的自助银行正在加快发展;二是,我们即将实行借记卡自动还款功能;三、刷卡后不是要你第二天就来还钱,在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚,客户绝的理由就少一些。同样第四条,客户的卡实在太多,不想再办了。我通常会先问他,其它行的卡什么时候办的?额度是多少?有没有担保人?国内外是否通用?免息期多长?购物是否有积分?先确定客户手中的卡是不是信用卡,同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来,再适时介绍手机短信服务,保险服务,医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中,一定要有一个良好的心态,如果客户实在为难,赶紧把目标移到下一家。
最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作,到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝,那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写(1)家庭住址、电话;(2)工作单位地址、电话、职务;(3)直系亲属和朋友;(4)签名。其余的我都自己帮他们填。一来,让客户省去了许多填表的麻烦,二来,填写过程就是审核的过程,可以发现很多漏洞。三来,可以让表格相对工整一些,有的客户填完后,在写错的地方就乱涂一笔。其实,卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样,卷面整洁无形中就有一个印象分,所以在错的地方,我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作,都交给零售部的相关同志去做,自己就不问了,这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格,我在帮他们填写表格的时候发现,他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码,基本上每个人是不同的,于是我就一个一个打电话问。如果,我忽视了这一细节,也许我又做了十个无用功。另外,表格中错误率较高的就是最后一栏,联系人资料。以我的经验,这一栏一定要写,特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求,你可以写自己的名字,也可以写其同事的名字。 其次是,客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点,就是职位的细节。
因为在信用卡销售指引中,职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中,看到对方的职位不是很好,就产生了一个想法,这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说,就是扬州青年旅行社。应该来说,导游的获批的率是很低的,因为他们的工作不稳定。但是反过来,导游不能365天天天带团,不带团的时候,他要负责计划调度,也要负责相关的文书的工作,于是我就让他们在工作职位一栏写上计调,文员。与此同时,还写了一份情况说明,交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作,希望能提高信用额度。作为营销员,你要让信用卡中心的审核人员认为,这个单位是非发不可的。
第三,就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作,就是在申请表寄出以后,一定要打电话给客户,问问卡有没有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对中信工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的银行业务做准备。
以上,我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受,其中,有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果,他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下,信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念,如果大家能够自动自发,并且经常互相交流经验的话,我相信2005年我行的信用卡任务一定能够完成。
银行营销培训心得体会感悟 篇7
时间匆匆而过,转眼为期一周的营销标杆网店打造培训结束了,我相信每一个人都和我一样受益匪浅。首先我要感谢联社给我们安排的学习机会,其次感谢倍垒学校老师辛勤的付出和指导。这次培训我觉得可以分为三个板块,一是营销准备,二是营销实战,三是总结提高。在这个过程中我们收获了营销观念的改变,营销的技巧极高以及经验的积累。培训是短暂的,但收获的以上东西必将贯穿于我今后的工作,并且会随着时间的推移发挥的更加出色。
首先关于理论学习与晨会。这两者都是在为我们营销工作做准备。一天之计在于晨,我们需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要让我们知道我们今天要做什么。仪容仪表的整理和团队氛围的带动是要求我们一有一个良好的工作面貌,摒弃工作以外的情绪,以饱满的工作热情去迎接我们工作。金融市场日新月异我们也要与时俱进,晨会中财经新闻播报环节也只是抛砖引玉,我们需要不断为自己充电。话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户,高效率完成营销工作。由于每天面对客户较多,所以我们需要快速引起客户的兴趣,突出产品优势及卖点,促成交易,事先的准备工作显得尤为重要,充足的准备必将事半功倍。
其次关于营销实战。随着银行竞争加剧,我们不能再等客上门而是主动出击。开口营销真的有想象中那么困难吗?就拿手机银行来说,开口并不是那么困难我只是将一种更方便快捷的方式介绍给客户并教会他们使用,针对年轻人来说接受度还是很高的。针对客户较多
时,培训老师交给我们“三角站位”,高柜、低柜及大堂经理的相互配合各司其职,既缓和客户情绪,又争取了营销机会。这个时候充分展示团队的执行力和协作能力才能良好的完成我们的工作。培训老师还传授了一些常用的营销技巧。一用微笑和赞美打破和客户之前的陌生感,二抓住细节,了解客户需求,选择一种产品突出卖点进行营销,三用故事、礼品等方式客户促成销售。
最后,关于总结提高。每一个客户都是个案,既有相似之处,也有特殊情况,所以营销技巧是可以复制的,但又不仅仅是复制,要不断总结积累创新。学习的方式也是多样的我们可以多听多看别人是怎么做的,取其精华去其糟粕。而我们自己每一次的营销经验也是非常宝贵的,哪里做的不够好,下次我们该怎么做,这些需要在我们每天结束工作后仔细思考。
以上是我此次参加犍为联社关于打造营销标杆网点培训的心得体会,再次感谢联提供的培训机会以及老师的教导。
银行营销培训心得体会感悟 篇8
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
银行营销培训心得体会感悟 篇9
通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。
因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的饭局公关上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同,而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大。
3、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
银行营销培训心得体会感悟 篇10
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益匪浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的'自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。
成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
教师培训心得体会1500字合集
在事情结束之后,我们有了一些想法,大家可以选择用歌曲记录感悟。写心得体会可以让人留给自己更多的时间,放松自己的压力。如何将心得体会修饰得更好一点呢?有请驻留片刻,教师范文大全的编辑为你推荐教师培训心得体会,供您参考,并请收藏本页!
教师培训心得体会(篇1)
在20xx年的x月x日至x月3日期间,我很荣幸地参加了xx市20xx年小学骨干教师市级培训班的学习。培训的资料丰富多彩,培训的方式多种多样,既有专家的报告,又有特级教师的核心理念,还有视频观摩研讨。为期十三天的培训,我感觉每一天都是充实的,因为每一天都要应对不一样风格的讲师,每一天都能听到不一样类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自我以往在工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自我在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,可是,经过一段时间的学习,我相信我还是有收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到了更新,真是受益匪浅。在千万教师中,能参加这样的培训,我想我是幸运的、是幸福的,在那里,我很乐意让各位同行来共同分享此次培训。
首先,我向大家汇报一下本次培训的资料。x月x日,学员报到,领取培训资料。共有600多名学员,分别来自安庆迎江区、大观区、宜秀区、开发区以及八县的小学骨干教师。午时,举行开班仪式。x月x日,开始分班授课,有小语班、小数班、英语班、美术班、班主任班、信息技术班和学前教育班7个班,我参加的是小语班的课程。
我们每一天两门课,每半天一门课。第一天上午是一位具有古典美的教师给我们上《教学简笔画》,让我们明白课文中动植物以及人物等原先能够那样只选取一个面来画。紧之后午时,一位风风火火还忙着招生任务的教师来给我们上课,按课表她应当给我们上《新课标》,但她说因为课件没做好,所以先给我们讲《教师专业成长讲座》,这才让我们明白她是我们培训期间的主要培训教师之一。在接下来的十几天里,我们跟她学了几个专题:为什么要提升教师的专业成长?于漪的教师专业发展的路标;开展教育叙事研究促进教师专业化发展以及新课标的资料。后面的那么多天,我们陆续接触了其他几位培训教师,有年轻的女计算机教师,有斑白头发满腹经纶的小语教教师,还有两位温文尔雅风度翩翩的桐城实验小学的特级教师。
在那里,我着重就小语教教师的课程给大家做个汇报。
语文到底教什么?
语文姓“语”,语文教学的根本任务乃是培养学生系统地学习汉语,提高学生运用汉语的语言活动本事。
1、语言训练的概念、内涵
语文是语言和言语,语文课既要进行语言训练——向学生传授语言知识,又要进行言语训练——发展学生的言语。对于小学生来说,掌握语言体系不是学习语言的目的,而是为了进而自觉地不断提高言语本事。所以,小学语文教学中的语言训练的根本就是言语。也能够说就是字、词、句、段、篇和听、说、读、写的训练。
2、语言训练的依据
语文就是语言文字,叶圣陶先生说:“语文教育的一个主要任务是让学生认识语言现象,掌握语言规律,学会正确地熟练地运用语言这个工具。”如果说西洋语言的特点是“法治”,那么汉语言的特点则是“人治”。从心理学角度说语言是一种技能(即动作技能和心智技能),这是由小学生生理和心理特点决定的。
3、语言训练的资料、重点、根本
语言训练的资料不仅仅是语言基础知识、基本技能的训练、语感的训练,还应包括情感态度的培养和语言学习习惯的养成。根据小学生学习语言的需要,应着重进行几种语言品格的训练,即语言完整性的训练,语言条理性、系统性的训练,语言具体性、生动性的训练,语言明朗性的训练,语言准确性的.训练,语言构造的训练和语言速度的训练。
语文课程标准首次把“构成良好的语感”作为阅读教学的目标之一。可见,语感的培养不仅仅是语言训练的重要任务,也是语言训练应到达的境界要求。语感是主体对语言文字的敏锐感受力和正确理解力。目前的小学语文教学,条分缕析的理性分析多,动之以情的形象感染少,鲜明生动的文学形象变成了干巴巴的几条筋。重视语感培养有助于扭转这种现状,既能充分体现语言训练的“个性”,又能使学生受到人文精神的熏陶感染。语感训练能够从4个方面抓起:培养语言的准确领悟感,培养语言的流畅舒适感,培养语言的情味品用感和培养语言的形象再现感。
4、怎样进行语言训练?
首先,树立科学的语言训练观;其次,确立“时时”“处处”皆语言训练思想;最终,科学地进行语言训练。
教师培训心得体会(篇2)
是探究的起点,儿童的年龄小,好奇心特别强,对未曾见过事物感觉或现象非常感兴趣。因此,在数学课堂教学中,要根据的实际和年龄特征、知识经验、能力水平、认知规律等因素,创设与数学有关的情景。使学生感觉到新、奇、有趣。指导学生自发的、发现问题,使其产生跃跃欲试的探索意识,乐于去探索。
一、课堂的引入要“精彩”为主,根据实际的教学内容,创设一个引人入胜的情景,例如:盒子里装有红球5个,黄球5个,教师出示问题:“你们猜每次摸到黄球的可能性大还是红球的可能性大?”说法不等,有的说是红球,有的说是黄球还有的说是一样,三种不同的答案都被学生一一猜出。大家因为感兴趣所以连平时的学困生都在积极思考,到底大家猜的对不对呢?小学生很希望马上知道结果。这就为以后的探究“不确定性”打下了良好的基础。
二、课堂的教学情景“妙”也是非常重要的一环。开课的引入,要具有延伸性,这样的导课,既能激发兴趣,又能创设悬念,是学生自然产生主动求知的心理冲动,为探究学习巧设铺垫,思维得到有效的拓展。
通过这次培训,我深深地感受到学生的智慧是无限的,有效的课堂组织和引导,对学生的学习是何等的重要。
教师培训心得体会(篇3)
首先十分感谢这几天各位老师们的指导,尤其是对于像我这样刚刚步入教师岗位时间很短的青年教师来说。这一次的培训真的是对我帮助很大,让处在瓶颈期的我重新找到了心的方向。
教师这个职业很不一样,面对现在发展变化整块的社会,知识的更新迭代那么的迅速,我们的目标应该是终身学习,正所谓活到老学到了。这次培训给我最大的指示就是,我要不断的提高自己语文知识方面的素养,把最先进的教学理念应用到我的工作中去,把最先进的思想传达给我的学生们。
语文这门课程很特别,我们需要深入的去了解,去研读课本,每一个单元的内容细节我们都要做到了如指掌,做到心中有数。单元里的题材自己首先要做到了解,然后才能更好地交给孩子们。
耐心是作为教师另一个重要的素质,尤其是对于我们这样年轻教师来说,我目前教的语文,我的学生们对这方面的底子薄弱的比较多,而且大家的基础程度还都不一样,那么面对这样的情况,很多年轻教师可能会很急躁,在教学的过程中会不自觉的把这样的情绪带给学生们。这样的结果就是,学生们的积极性被打击,反而会起到不好的效果。
通过这几天老师的授课,我更加清楚的认识到自己的不足,面对学生,我需要更多的耐心,尤其是对于那些不愿意学习或者说是基础比较差的学生,我要更加耐心的去跟他们交流,我不仅仅是他们的老师,更是他们的朋友啊。有时候我们拉进和孩子们的距离,会起到很好的效果哦。
这次的培训我的收获有很多,主要是让我明白了作为一个合格的教师应该具备的素质有哪些,我的不足的地方还有哪些。经过老师们的辛辛教导,我充分认识到了自己的缺点和不足,并且会在接下来的工作中去改进,最后,由衷的感谢老师们的指导!
教师培训心得体会(篇4)
XX区教师进修学校组织的暑假骨干教师培训,对我来说,来得及时,来得实在,我觉得受益非浅,深受启迪。这次培训的内容十分丰富,对教师个人职业发展和教师职业生涯的规划都做出明确的定义,教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习,从理论上提高教师的执业水平,从科学发展的角度来提高教育教学能力,不仅是教师自身的需求,而是社会发展的要求。
在这次培训中有王长沛教授的“从教师发展到微课堂”、胡艳教授的“教师发展与教师的职业生涯”、北京四中龚正行校长的“有关教学的几个问题”以及赵德成博士的“新课程实施中教育评价改革”和天津师大柳长友教授的“中外比较教育研究”,更让人回味和思考的是为期三天的海沧拓展培训项目。
此次培训与以往的教师培训不同,不单单在理论上有依据、在实践中有实例,而且又能从实践中回到理论,找到焦点,指导实践,进行操作。在实践中提高自己的认识,升华自己的理论水平,让人信服。对自己在今后工作中发现自己,完善自我有着深刻的意义教师培训心得体会教师培训心得体会。通过这次认真的培训和自己的努力学习,我感到收获很大,现将自己的心得和体会写出来与大家分享。
作为一名老师,让我激动和回味的莫过于北京八中校长龚正行的现身说法、他从教育理论和教学管理生动的教学事例让我如临其境。使我深深地感到教学是一门伟大的学问,它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的,而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师,然后变成一名名(讲党性守党规严党纪心得体会)师,就是我目前所面临的问题。从这次的培训中,我学到了一些前辈们的先进经验,明白了一些道理,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教育工作有很大的意义。
在报告中,龚校长说:“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同,但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱,都应该是毫无保留的,无论是对品学兼优的学生,还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生,教师都要主动去亲近和关爱他们,让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。
首先是自己在教学过程中每一个付出和感悟,在这次的培训专家的讲座中得到了印证。北京八中的办学成就,体现那就是那一份“爱”的教育。教育事业就是爱的事业,没有爱就不会有教育。作为一名教师,让我更深刻领会了关爱每一个学生,在生活上关心学生,在学习上帮助学生的重要性,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心,善于捕捉学生的闪光点,夸奖学生,激励每一个学生上进,赏识每一个学生的才华,让每一个学生积极参与,期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活,把学生的进步当作自己的成功,用坦诚的相待诠释幸福的内涵。
王长沛教授的讲座从教师的教学理念和实践出发,把教学和教师的发展放在同一个平台,深刻地指出了教师一定要走专业化的道路,从教育理念到微观课堂的把握无处不体现教师的专业化水平,全面贯彻素质教育就是要提高微观课堂的教学效率,提高教师的专业素质。让我感悟最深的就是课堂目标管理的落实。你在课堂上了解每一位学生在做什么?得到了什么?有什么差异?如何通过情景教学来缩小差异?。
胡艳博士的“教师发展与教师的职业生涯”的讲座,对我的帮助不小,如何克服自己即将到来的职业倦怠期和职业生涯的消退期,有了初步的理解和应对的方法,努力消除可能产生的消极因素。
赵得成博士的“新课程实施中的教育评价改革”的讲座,更加引发了我的思考,全面推进素质教育和教育改革,评价机制有为重要,值得探究和学习。
学校对学生的评价一直是个难题。传统的评价往往是老师给学生写评语,这种评价方式我们称之为“静态评价”。然而我们的学生每天都在发生变化,用“静态的评价”去衡量“动态的发展”,显然是不科学的。从评价内容上看,传统的评价以学生的学业成绩作为其重要的评价标准,甚至是唯一的标准。显然,这种评价不能全面涵盖学生的整个品德风貌、学业成绩,与现代社会所要求的人才观是不相符的,改革评价内容与标准已迫在眉睫。从评价时间上看,传统的评价往往到了学期的结束才进行,用“企业年终评估”的形式对学生一学期的成绩、行为表现进行总结,忽视了个体发展过程中的闪光足迹,这也不符合人发展中的需求规律。并且,这样的评价缺少有效的后续手段,达不到真正的促进作用。从评价的角度看,传统的评价只是进行在教师与学生之间的单向交流,忽视了家庭、社会、教师、学生之间的多边的交流。综上所述,传统的评价具有片面化、单一化、静止性的缺陷,过分地强调了学生的学业成绩,以领导、教师的主观评价为主,缺少了家庭和社会的多元参与,忽视了学生个体的自身评价与学生之间的情感交流。
“教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”心理学研究表明,赞美犹如孩子的营养剂。孩子需要激励,犹如禾苗需要雨水。只要对学生充满爱心,并且经常给予激励,便可使丧失信心的孩子恢复自信,表现不错的孩子更加积极上进。基于以上思考,我认为以发现并尊重学生的需要为激励的前提,以教师、学生、家长的激励性评价为关键。在评价的激励下,明晰目标并付之行为,并能最终获得成功的情感体验是核心,同时产生新的需求。
最让我感到兴奋和值得回味的就是为期三天的海沧拓展训练,这是一种独特的学习方式,和我们教师的教学方式截然不同,是一种全新的体验式学习,在体验中学习,在学习中体会。拓展训练的所有项目都以亲身体验为基础,要求学员全身心的投入,通过体验从而引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程。看起来很有趣的一个个游戏,其实都包含着工作与生活的哲理,在游戏中学习,在游戏中领悟,然后大家聚在一起畅谈感想,分享体验,再将个人感悟带到实际的工作或生活中去印证……避免了枯燥的讲学,使每一种理论都变得生动。它可能会成为我记忆中最有意识的一个插曲,让我铭记一辈子。
体会是可以记录的,但心灵的感受可能是无法言语的,只有自己的经历,才会有认识上的提高。
教师的成长是有规律的,要健康的成长就要遵循这几个规律。职业理想是成功的要素,要把个人的奉献与自身价值的实现联系起来。教育理念是成长的关键,我们要与学生的发展为本。教师的知识水平是成长的基本要素,教育实施能力是成长的核心要素,环境是成长的外部要素。影响教师成长的主要因素有教师的工作态度,组织教育能力,和人际关系。作为教师要关心集体,团结合作,相互理解,相互关心,尊重前辈,诚恳待人,信守诺言。同时还要做一名反思型的教师。作为一名教师,我必须以良好的心态对待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,用一个教师的标准来要求自己。虽然我经验不够,但我有最大的耐心与热心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困难我都能克服的,爱我的职业,爱我的学生,这是我最大的目标。
教师培训心得体会(篇5)
人们常说假期是一段让人留恋往返的难忘经历,因为在这些短暂的日子里,我们总能找到属于自己珍藏的记忆。暑期教师培训结束了,然而我们的学习还远未结束,而仅仅是开始。
克服自己的心理障碍是开口说英语的最大难题,人类的语言都是相同的,即使你一时不知如何表达自己的意思,你可以用手势,用其他单词替换,用身体语言,物体等等去表示,他们一定会明白的。这点我觉得四位老师做的非常到位,我们的课堂上,经常能听到大家开心的笑声,尤其我们的班主任Mary她真的很聪明而且很会和大家打成一片,特别是她非常丰富的表情,语言,特别是她的肢体语言,形象又生动,让我们感觉不到丝毫的负担和压力。她总是说:“If you stop growing today,you stop teaching tomorrow” 。Jack风趣幽默的故事和唤起我们注意的方法,是每个人都处于兴奋状态下。Joanne富有条理的教学经验是我们打开了眼界。Helen磁性的声音和她的优美的诗文始终飘荡在我们灵魂的深处。
作为一名教师,本身要具有很高的`表演能力,能根据不同的情景来变换不同的角色,尽量创设真实的情景来帮助学生进行学习,在此次培训中,外教教师给我们树立了一个很好的榜样。在每天的言语教学中,都能给我们一些感动和快乐,为了让我们准确理解每个习语的意思,她可以让自己一下子突然跳起来,她可以将嗓门提高八度故意模仿故事中的人物,她可以放下教师的架子而进行滑稽的情境表演。因此他们教授的知识内容让人过目而不忘,在实际应用中也可以信手拈来。总之,在我们的教学中我们也可以把这些方法借鉴到课堂当中,并尝试着去创设一些其他的有效方法,让学生们去发现并体会学习英语的乐趣,让学生们去轻轻松松学习英语。
“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”展望未来的工作、学习之路,将是永无止境而又艰难曲折的,而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想。我不敢有丝毫的懈怠和停留,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。在此我愿将我们的所见、所闻、所思,所感与大家共享。
时至今日,外教Mary ,Jack,Joanne,Helen,以及银川市教师培训中心的Patrick seifer,他的妻子和女儿等这些充满活力的身影,别具一格的问候方式,上课时的倾心与关注,以及我们教师团队畅谈交流时洋溢的欢笑,参与设置的趣味横生的场景活动……都一一在我的脑海里定格,继而化为永恒。
教师培训心得体会(篇6)
我透过一学期的业务理论学习,逐渐感到幼儿教育的重要性,现就个人的学习经过,谈谈自我的学习体会:
幼儿教育需要创设有利于幼儿发展的机会与条件,透过幼儿自主的创设活动,促进幼儿发展,在教育教学活动中着重创造各种条件和环境力求在幼儿的启蒙阶段为他们作好铺垫,充分发觉他们的想象力,创造力……为今后成长打下坚实的基础。
其次,幼儿园的教育资料是全面性的,启蒙性的,各领域的资料相互渗透,从不一样的角度促进幼儿情感,态度,潜质,知识技能等方面发展。在以后的工作中,我会根据《幼儿园教育指导纲要》,结合本班幼儿的实际状况,制定切实可行的工作计划并灵活地执行。最终透过学习,我深深的体会到,幼儿教育务必坚持保教相结合的原则,在幼儿园的教育工作中,保教结合的原则证明了幼儿园教育与其它教育的重要区别,同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。所以,我更应提高自我的文化素质水平,透过各种教育活动的观摩,评价自我或他人的教育行为,相互交流,取长补短,提高教育质量,促进幼儿发展。
教师培训心得体会(篇7)
很幸运能在北部新区教育部门工作,也很感谢区领导对我们新老师的栽培和厚爱。通过这次的新老师培训学习,我看到了自己需要改进的地方,也学会了许多教学方法和教育思想。几位老师的现场示范课都很精彩,他们用他们独特的风格感染了我,让我看到在他们的课后所付出的辛勤和汗水。我们不是不适合当老师,我们的思考不够全面、努力不够坚持、方法不够细致。
一、每堂课都应该思路清楚,重点明确。
正如两位指导老师所说,一堂课都应该有一个基本的流程,知识在这一个流程中步步加深,学生会在不知不觉中循序渐进,最终达到教学目标。而不是一开始就给学生最终的目标,一口是吃不了热豆腐的。就像《三角形的内角和》这一节课,有三个环节:内角和是什么--三角形的内角和是多少--怎么得来的。在第三个环节又有三个步骤:猜想--验证(转化思想)--下结论。一环紧扣一环,层层递进,层次分明。再如《找规律》这一节课,先是找规律,再是创造规律,让学生在理解规律的基础上创造属于自己的规律,不仅有趣,还加深对规律的认识,从而更深的理解规律。
另外,每堂课的教育重点都应该让学生明确,不能在引入部分占用太多的时间。一是让学生不明白这节课的重点到底在做什么,二是不容易让提起学生的兴趣,使整个课堂处于低沉状态。
二、每堂课都有应该选用合适的教学方法。
在四堂课中,每一节课都运用了多样化的教学方法,针对不同的教学内容不同的年龄段来选择教法是非常重要的。低年级注意力易分散,高年级注意力相对集中。计算比较枯燥,学生自己动手比较容易接受。而且在每一堂课中,练习都用了多样化的方式,比如《找规律》这节课,做游戏猜一猜、画一画、用手势摆规律等让学生在愉快的氛围中学习规律,非常值得学习。
三、教师的语言应该生动形象。
教室的语言需要儿童话,幽默生动更受孩子喜欢。在下午两节《异分母加减法》中,在知识教学上两位老师差不多,相比较男老师的语言更加生动一点,和学生的课前互动也拉近了学生和老师的距离,所以整堂课的氛围更好一些。
四、新教师应该多了解一些教育思想。
作为90后,我想很多人都如我一样,不喜欢教条式的思想和规则。但是作为一名新老师,如果连一些基本的教育理念都不知道,那怎么能按正确的方向去努力与进步,怎么评判一堂课是好是不足,如何知道所教的是孩子需要的,义务阶段学生需要达到的目标是什么。我们容易给孩子过多的期望,但实际上,在此阶段学生可能根本不用掌握那么多。所以,研究教材,课标等对于毫无经验的新老师非常重要。
最后,再次感谢领导对我的栽培,谢谢名师对我的指导。让我在教学工作中又学会了新的东西,取得更大的进步。
教师培训心得体会(篇8)
短暂的骨干教师培训生活,让我感受到的不仅是一些表象,而是有更多的收获。这次的培训,让我收获了许多专业知识,更收获到了一种无私的精神,专家老师们毫无保留的将他们多年的研修成果深入浅出的呈现给了我们,让我们在最短的时间内吸收。
在这一系列的讲座中,岳亚平教授讲座给我留下了深刻的印象。她从教育活动内容、活动目标、活动准备、活动过程、活动效果几个方面进行了具体详细地阐述,且利用大量案例指导我们分析、解读与调整,从关注教师的“教”和幼儿的“学”两个方面,让培训的教师充分理解幼儿的学应体现学习方式的“适宜性、参与性”;教师的教包括教学目标的适切性;内容的生活性、整合性、挑战性;过程的有效性等。围绕幼儿开展的一切活动,包括给幼儿提供的物质、精神环境,都应体现正确的教育观、儿童观、教学观,考虑幼儿的实际需要,并指向幼儿未来的发展。在学习中不仅让我对评价活动有了更加深入的认识,也对我以后的工作具有指导意义,为提升我园教师的活动评价能力与反思水平提供了依据。
一、问题
专家们谈及到幼儿园教师专业标准的问题,以及为什么幼儿园教师不能像医生、律师、工程师、教授那样享有社会声望和社会地位,值得我们去深思与反思。这与我们老师队伍素质与专业化程度是不能分开的。教授从教师如何做才能成为研究型教师这方面入手,深入浅出的为我们幼儿教师的发展指明了道路。
二、榜样
几天来我们共参观了外院及六一二两所名园,很有感触。走进这两所幼儿园都有走进一所别墅的感觉。每一所幼儿园都有着高大挺拔的树木,如天鹅绒般的草坪,宽阔的户外游戏场、各种材料丰富的游戏室,各班温馨的家具、柔曼的窗帘,整洁的盥洗间。尤其值得我们学习的是每个年龄班的活动室内外都有丰富的活动区角和老师创设的幼儿作品展示区。
这些环境的创设无不体现出幼儿园的园本文化,以及教师的教育理念。环境是无声的教科书,利用隐形文化的教育功能,最能发挥幼儿的想象力,给孩子良好的视觉经验,让孩子浸润在有文化积淀的环境中,对孩子的影响不是短期能看出来的,但影响力绝对是深远的。
就这次看到的幼儿园,想到了自己的幼儿园。反思自己幼儿园,虽然资金保障上不能和我所看到的幼儿园相提并论,但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来。给孩子提供花费少、利用率高、深受幼儿喜爱的低结构活动材料,充分发挥本地特有的自然资源,让孩子们的游戏活动更接近自然环境,更生活化,这是我要努力的方向。
最为欣赏的是幼儿园管理与特色教育突出的外院园长的精彩讲解,借用一句俗话:不怕做不到,只有想不到。在园长的讲解中,大量运用一线教师喜闻乐见的案例为我们深入浅出的剖析了管理中存在的困惑,让各位教师明确了管理的方法,如:规则的引导,情感的沟通,互动指导,榜样激励、目标指引等等。园长充满激情,睿智,大方而富有感染力的讲解在我心中埋下了榜样的种子,榜样的力量是无穷无尽的,相信在我们日后的工作中影响深远。她们幼儿园自主教材、自主活动的研发,让孩子们真正的释放自己,是值得我们去倡导和学习的。
三、修身
这一点不是谈专家们的讲座,这是我从参加培训第一天至今思想上发生的转变。如今的社会生活是一个快节奏、压力大的大环境。留给我们真正静下心来去思考,去学习,去探究的时间很少。这次培训的安排,把来自洛阳市的幼教同仁随机组合分班分组,提供了大家相识相知的好机会。难得有缘让原本不同环境的同行们真正同吃同住在一起,彼此亲近,交流,建立感情。各县区不同的学前教育的发展,好的做法,好的想法,彼此碰撞出了火花,并且今后还会在网络中不断联系与交流。
几天的短暂相聚,收获的思想不断,友谊不断,与教授的联系不断,走出骨干教师的培训,相信我们的路会越走越宽。
教师培训心得体会(篇9)
连续参加了数次单位组织的青年教师培训,首先我很愿意参加这样的培训,说明我还年轻;其次,通过该培训认识了更多的同事,因为学校规模大,教师也很多;最重要的是我从中学习到了怎样去做一个更加合格的人民教师。第一次培训对于我来说印象极其深刻,是语文组的李淑兰老师讲话,她是一位看上去很慈祥的知性教师,她纠正了一些新教师在讲台上的教态教姿问题,听后很受用;还有其中一次印象深刻的是化学组的王玉辉老师,他是一位资深的但又年轻有为并非常有活力的教师,他的演讲言简意赅,在最短的时间里传授给我们他要讲的内容,并结合现代技术为我们展示了运用电子讲稿的一些技巧,言传身教,受益匪浅。还有几位老师都从不同方面语重心长的对我们进行指导。从培训中获得了一些感悟,这里逐一阐述如下:
一、教学方面
出色的完成教学工作是教师最重要的职责。经过近三年的教学实践工作,我认为首先在教学方面做到以下几点:
1、认真钻研教材,对教材的基本理论和基本概念,每句话、每个字都弄清楚,深入了解教材的结构、重点与难点,掌握知识的内在逻辑,知道应补充哪些资料;深入了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会出现的困难,及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
在衔接教学中,要重视概念和规律的建立过程,使学生知道它们的由来;对每一个概念要弄清它的内涵和外延,来龙去脉。讲授物理规律要使学生掌握物理规律的表达形式,明确公式中各物理量的意义和单位,规律的适用条件及注意事项。了解概念、规律之间的区别与联系,如:运动学中速度的变化量和变化率,力与速度、加速度的关系等,通过联系、对比,真正理解其中的道理。通过概念的形成、规律的得出、模型的建立,培养学生的思维能力以及科学的语言表达能力。在教学中,要努力创造条件,建立鲜明的物理情景,引导学生经过自己充分的观察、比较、分析、归纳等思维过程,从直观的感知进入到抽象的深层理解。
2、精心组织课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,就要在新课导入方面下功夫,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意激发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好作业,作业少而精,减轻学生的负担。
在具体教学过程中,要注重方法的训练。高中物理教学中常用的研究方法是:确定研究对象,对研究对象进行简化建立物理模型,在一定范围内研究物理模型,分析总结得出规律,讨论规律的适用范围及注意事项。例如:平行四边形法则、牛顿第一定律建立都是如此。
物理思想的建立与物理方法训练的重要途径是讲解物理习题。讲解习题要注意解题思路和解题方法的指导,要把重点放在物理过程的分析,并把物理过程图景化,让学生建立正确的物理模型,形成清晰的物理过程。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体,建立物理模型的重要手段,从高一一开始就应训练学生作示意图的能力,如:运动学习题要求学生画运动过程示意图,动力学习题要求学生画物体受力与运动过程示意图,等等,并且要求学生审题时一边读题一边画图,养成习惯。
解题过程中,要培养学生应用数学知识解答物理问题的能力。如在运动学中,应注意矢量正、负号的意义以及正确应用;讲解相遇或追击问题时,注意引导学生将物理现象用数学式表达出来;讲运动学图象时,结合运动过程示意图讲解,搞清图象的意义,进而学会用图象分析过程、解决问题。
3、教学过程中要注意培养学生各方面的习惯和能力
(1)、培养学生良好的学习习惯,首先是要培养学生独立思考的习惯与能力。学习物理要重在理解,只是教师讲解,而学生没有经过独立思考,就不可能很好地消化所学知识,不可能真正想清其中的道理掌握它。在高一阶段首先要求学生独立完成作业,独立钻研教材,课堂教学中要尽量多的给予学生自己思考、讨论、分析的时间与机会,使他们逐步学会思考。
(2)、培养学生自学能力,使其具有终身学习的能力。在高一阶段培养学生的自学能力应从指导阅读教材入手,使他们学会抓住课文中心,能提出问题并设法解决。阅读物理教材不能一扫而过,而应潜心研读,边读边思考,挖掘提炼、对重要内容反复推敲,对重要概念和规律要在理解的基础上熟练记忆,养成遇到问题能够独立思考以及通过阅读教材、查阅有关书籍和资料的习惯。
(3)、培养学生养成先预习再听课,先复习再作业,及时归纳作总结的良好学习习惯。首先要上好高一开学第一节的绪论课,教师对学生提出要求;每节课布置课后作业时,讲明下一节授课内容,使学生心中有数以便进行预习;实验坚持写预习报告,无预习报告不能做实验。要求学生能够逐步做到不论多忙,也要在课前先预习教材。一章学完主动地整理所学知识,找出知识结构,形成知识网络。要指导学生课后及时归纳总结。
(4)、培养学生良好的思维习惯。
通过课堂提问和分析论述题,培养学生根据物理概念与规律分析解答物理问题、认识物理现象的习惯,要求学生“讲理”而不是凭直觉。
通过课堂上教师对例题的分析和学生分析、讨论、解答物理题,使学生注重物理过程的分析,养成先分析再解题的习惯。
严格做题规范,从中体会物理的思维方法,养成物理的思维习惯。
(5)、强调科学记忆,反对死记硬背。现在学生不重视知识的记忆,或是什么都不记,或是死记硬背,许多学生到了高三才发现高一、高二时学的知识没有记忆造成的困难。所以,从高一开始就要要求学生重视记忆,尤其是对基本概念和基本规律的记忆。
总之,一定要从学生的实际情况出发,顺应学生思维的发展规律,注重学生良好学习习惯的培养,坚持循序渐进的教学原则,方能顺利的完成高一物理教学任务。
4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
5、"金无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够凝练等。因此做为一名合格的教师,应当严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
二、管理工作方面:
管理是学校工作中的重中之重,而教师管理工作的秘诀我觉得就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。高尔基就曾经说过:"谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。"这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
1、爱就是关怀
师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。
2、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,所以我时刻的提醒自己教师是不能盛气凌人的,更不能利用自己地位和权力污辱学生;我应该从他们的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与我缩小心理距离。
3、爱就是责任。
其实,爱学生要深入地爱,要理智地爱。也就是说要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、决不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更应注重学生未来的发展和前途。
总之,参加青年教师培训,就像照镜子一样,从中看看自己有没有这样那样的但是自己还没注意到的不足,有则改之无则加勉。同时也要感谢领导们给予我们这样宝贵的培训机会,能使自己有更大的提升空间。
三、分层培养、锻炼才干
1、制定成长计划,阶梯式前行
中国有句俗话“凡事预则立,不预则废”,说的是做事要有计划,也就是我们制定的教师专业成长计划。当今这个信息快速发展,人才济济的社会,青年教师必须自己努力汲取新的知识,善于接受新生事物,不断更新先进的教育观念,才能始终走在现代教育的前沿,不辱时代赋予的使命。
为推动青年教师的成长,使其迅速地得到专业方面的成长,在教育领域实现她们的自我价值,特制定了青年教师的成长计划。例如,0—3年的新青年教师每学期要完成一份有质量的活动设计、上好一个展示活动、说一次课、写好一份案例,加速成长进程争取发表一到两篇小文章;工作3年以上的青年教师,主要采取自学形式,加强对其一日活动的组织实施的管理,案头工作重点落在写好一篇教学论文、积极申报校级课题。5年以上成熟型青年教师重点落在形成教学特色和开展高一层层次的课题研究等等。
2、按需分层,补偿式发展
所谓的按需分层就是针对教师不同的需求进行不同层次的满足和补偿。分层教育的起点在于,明确教师的个体差异并按差异实施帮助。古希腊人把“能认识自己”看成是人的最高智慧。而作为幼儿园的一名管理者,最大的智慧就在于能够看清每一位青年教师的需求。我们都知道每个阶段上,教师所需所求,他们面临的困难都是各不相同的。比如,对新上岗的教师来说,他们正处于角色转换期间,工作方面,他们所担心的是自己能不能胜任工作,能不能管好孩子,尤其是面对家长,他们常会表现出手足无措的窘态等等,他们碰到的困难往往是把握不住教材难点、重点,他们在处理孩子生成问题上缺少方法等,他们所希望的是能得到老教师指点,能使自己尽快适应工作环境。再比如工作了3——5年这个层面上的青年教师来说,工作方面,他们已能较熟练地运用教育教学规律施教,他们所担心的是他的工作能不能得到领导、同事的认可,他们面临的困难是如何在已有的基础上,形成个人特色;他们所希望的是能够得到学习进修的机会,进一步提高教学水平。
四、运用“内压”,稳步发展
“内压”是指作用于自身的一种垂直力,是教师对自我进步与发展的一种内在动力,它可以给前进的人们以无穷的力量。现在的青年教师理论知识丰富,实践经验贫乏;成就欲望强烈,奉献观念淡薄;目标志向远大,行动措施欠实?从青年教师的成长规律看,主要须具备:良好的发展环境,远大的职业理想和过硬的教学实施能力?针对以上特点和条件,幼儿园必须成为一个吸引人的乐园,牢牢吸引住青年教师,使之成为一方创业的乐土,让他们心情舒畅?安职乐业?
我园的人际人文环境既温馨又有竞争。充满激情的工作学习状态,严谨的治学氛围,为教师的事业发展提供平台,让更多的青年教师得到自信与实现价值,并全身心地投入到教育教学中去?
1、竞争,添加内压的催化剂。
竞争是一种催化剂,它能激发人们勤学苦练,奋发向上。开展竞赛,能够使优秀教师冒尖。通过竞争,才能使一大批能人脱颖而出,茁壮成长。在我们的管理中,我们善于创设竞争的环境,给予青年公平竞争的机会。如:开展园内青年教师基本功竞赛,提供她们施展才华的“舞台”。开展“一课多研、上研讨课、汇报课;进行案例分析,观察录像课”,让青年教师畅所欲言,充分吸收他们的意见;开展教学基本功、教学能力、教学管理等方面的竞赛活动,创设竞争向上的氛围,促使青年教师在竞赛中脱颖而出。
2、挑担,增加内压的原动力。
挑担是增加青年教师内压的一种原动力,它能激发教师内部的责任感和成就感,从而产生一种自我向上的动力。对一些教学基本功扎实、业务能力较强的青年教师,我们适时加压,让她们挑起教学改革的担子,独挡一面地开展工作;对有一定教学研究能力的青年骨干教师,及时让其参与有关课题研究,使之挑起教育科研的重任,让她们看到自身存在的价值。同时运用激励机制,引导教师制定切实可行的、有层次、有追求的专业成长目标,并使其成为工作的动力。如采取“竞聘上岗制”、“双向选择制”、“绩效工资制”等等激励措施,最大限度地挖掘教师主动工作的热情。青年教师的成长既要有理论的学习,更需要有实践的支撑,科研活动的深入开展是促进青年教师成长的重要途径。我们鼓励所有的青年教师参加教科研活动,让每个教师轮流做主持人、实施人和主讲人,在角色互换的过程中,锻炼她们的能力、才干和胆识。
我们认为,教师的专业成长与发展,最终取决于教师的自我需求和自觉行动?让青年教师怀抱一种强烈的内需与渴求,有一种知之不足的意愿与期待,这样才能真正起到促进专业成长的作用?为此,我们在青年教师前面树起一批引领前行的旗子,如“教学能手、教坛新秀、基本功竞赛优胜者”。以思想引导?目标引导?榜样引导三方合一的力量解决青年教师专业成长过程中的内因和外因问题?
五、搭建平台、推陈出新
素质教育是以人为本的教育,着力点在于开发人的潜能。幼儿园要努力为幼儿教师创设发展的空间,给教师健康个性的张扬提供足够的平台。为使青年教师更快成长,我们多方创设机会,搭建平台,给青年教师更多的表现、参与、实现能力的机会。
每个学期有计划地派出青年教师到省、市听特级教师教课或专家讲座,到外地学校听课取经,派青年教师参加市、县教学研讨会和优质课展示会等。同时,我们还邀请教育界知名教授和专家等来校讲学;积极主动在本校承办县教研室召开的县级大型教研活动,让更多的流动导师来校传经送宝,多渠道、多方式地培养青年教师。
几年来通过对青年教师坚持不懈的培养,使得一大批青年教师脱颖而出,成为我园保教工作的中坚力量,为我园教育教学质量的稳定提高与幼教理念的更新作出了重要贡献?学校在近年来培养出了市级教坛新秀3人,市级教坛能手2人,市级青年教师基本功竞赛获得者4人,市A级课获得者两人,形成了一个优秀青年教师群体,进而大大促进了幼儿园的迅速崛起?在“十二五”发展规划中我园还将一如既往地为青年教师搭建专业成长舞台!
青年教师是幼儿园的未来和希望,培养青年教师是我们义不容辞的责任,它不是一朝一夕、一蹴而就的事情,需要我们长期不懈的努力。“路漫漫其修远兮”,在今后的工作中,我们将一如既往地为青年教师搭建绿色成长平台,做教师专业成长的导航者和引领者,使每个青年教师在幼儿园这块沃土上,健康、茁壮成长。
教师培训心得体会(篇10)
课题教学的有效性是指通过课堂教学活动,学生在学业上有收获,有提高,有进步。具体表现在:学生在认知上,从不懂到懂,从少知到多知,从不会到会,在情感上,从不喜欢到喜欢,从不热爱到热爱,从不感兴趣到感兴趣。
一.要使教学有效性,必须要当魅力老师。
有效教育的秘密是打开学生的心智慧之门,魅力是走进孩子的心灵,打开心智之门的钥匙。孩子们幸福的高效的出现在课堂上就是魅力课堂的本质所在。
我们在职的各级每位教师,必须不断学习业务知识,提高自身的教学素养,专研教材。使学生从心底里认定[要我学到我要学]美国教育家吉诺特多年的教学结论;教学的成功与失败,我是决定的因素,我个人采用的方法和每天的情绪是影响学生学习气氛和情境的主因。身为教师,我具有极大的力量,能够让孩子们活得愉快或悲惨,我可以是创造痛苦的工具,也可以是启发灵感的媒介,我能让学生翻脸,也能使他们开心,能伤人也能救人。可见我们教师驾驶着很大的使命。
二.教师专业成长与职业道德修养。
吴教授首先给我们讲述在各行业中,人在各行业中有着不同含义。而教师教育中的人是成长中的人,从而引出教师专业的成长必须掌握专门的知识,特殊技能。职业情感。由此可见教师专业成长之重要。一个正在成长中的孩子,家长与社会把孩子交给你,你身上负着神圣的使命。孩子的成与败就掌握以教师接!。所以教师的成长必须是专业化。教师职业情意有一句:“遇到一位好老师是孩子的幸运,全家的幸福。教师的爱体现在于教育上。对学生的尊重,期望,理解与宽容,即是一种情感。”教师不但要对学生有爱,而且要公正对学生,做到一视同仁,体谅宽容,提供机会,老师对学生的爱是无私的,总之做为一名人民教师要不断完善自我,总结经验,对教学多做反思,坚持每学期写一次有效教学的小结。
三.有效教学实验的基本策略。
吴教授给我们讲述了有效教学的实验意义和基本理论,并抓住课文的关键环节,积极探索有效教学的策略。明确了有效教学的基本策略,才能开展有效教学。
以学生的学习状况开展有效教学。如什运地区的学生,他们所使用的目语是黎话,进入学校以后,要学会使用的是普通话20xx年骨干教师暑期培训心得体会心得体会
在教学过程中,不能完全以教科书里,照本宣科传授教学。要开展有效教学就必须制定明确的教学目标,设计教材,在备教材的同时,也要备学生。教师与学生之间要建立平等的关系。利用本地区的乡土以及学校现有的资源教学。如我在教学看图写话一课时,课题是:“今天是爸爸的生日,天色已晚,问爸爸在上班的途中什么事耽误还不能回来?”图上画的是在城市里爸爸的工作的图,以看图写话。
教师培训心得体会(篇11)
时光如流水,我们在这个网络平台学习已经有一段时间了,作为一名新老师我很开心也很荣幸能参与此次的小学语文新课标课程的远程学习。在这段短时间的远程研修培训中,让感慨颇多,收益匪浅。
网络学习的质量很大程度上依赖于学习者的自觉。在培训学习的过程中,我坚持认真聆听了各位专家们的精彩阐释和真知灼见,查看了平台上上传有关的文本,点击浏览了辅导老师的点评和其他老师们所发表的观点,教学设计,按时完成作业、发表评论等,这些已成为了我的习惯,充实了我的生活。通过培训让我真正意识到自己的渺小与孤陋寡闻,意识到了自己如同井底之蛙,意识到了自己在教学中的不足和更加明确了今后所要努力的方向,同时也激发了我对教育事业更加真实的爱恋和对教师这一职业有了更深层的理解。本次的培训,收获很多,体会深刻,现简单做如下总结:
一、转变旧思想,提升新观念。通过培训,使我明确了现代教育的本质,明确了课改对于教师提出了什么样的素质要求。我通过深入学习,从而明确了作为一名教师必须要不断的提高自己,充实自己,增强自身学习的紧迫性,危机感和责任感,树立了“以学生发展为本”的教育思想,从中不断改变自己教学观念。
二、营造以学生为主体的课堂。在课改的课堂教学中,我不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式,改进自己教学方法。以学生为主体,充分让学生进行自主探究合作学习,重视学习方法的指导,重视课内与课外的衔接,引导学生进行积累,养成积累习惯,激发兴趣,唤醒情感体验。尤其在阅读教学中,学习好的经验,让学生在朗读中感悟,提高阅读能力。
三、注重反思。善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,不断改进自己的教育方式。不断总结反思,因为有反思才有进步,才能使整个教育事业充满生机和活力。
四、终身学习。今后还要不断学习,增加知识储备,增补学养,才有底气去迎接新的挑战。要不断的给自己充电,时时的关注新事物的发展,要想办法不断为自己“充电”,真正走进学生的心灵世界。
新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系都使自己对语文教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。在今后的工作中,我将克服惰性、力求勤性,通过各种学习,力求解决教学中的实际问题,切实提高自己教育教学能力,最后,感谢广州教师继续教育网络给我们提供了一个这么好的我作为江津区农村中学数学一线教师幸运地来到长江师范学院,参加国培计划(XX)——中西部农村骨干教师置换脱产区划培训项目培训学习。培训学院为我们安排了为期两个月的理论学习与技能研修,期间我们认真聆听了宋乃庆、于海洪、黄翔、潘孝富、罗增儒、夏小刚、李忠如、吕传汉、吴亚萍、万明春等著名学者、专家和长江师范学院知名教授及本地著名特级教师、名师生动的专题讲座。期间先后到过涪陵14中、涪陵9中等市内名校,深入课堂真切体验了新课程、新理念给课堂教学所带来的巨大变化,领会到什么课堂才是有效的教学。
在这两个月的培训中,让我最感折服的是培训班领导和所有讲座老师强烈的敬业精神,无论是宋乃庆教授的讲座,还是于海洪教授的讲座及老师们活动等,他们遵守授课时间,用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些天无不让我感到钦佩,并将时刻鞭策着我不断学习,不断进步。仅仅几天的培训,使我在理论水平上也有了明显的提高,这次培训班具有很强的教育性、针对性和创造性。另外,也使我对今后的教育教学工作充满信心,在彼此的研究中、讨论中,提高了教学的方法的掌握,使我的业务能力也有了进一步的提高。
此次学习使我们在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。如:众多专家的“教师专业化成长理论研究;再谈建国六十年数学教育争鸣;中学数学建模;青少年学生中的危机预预警与心理干预;行动研究法及其应用;教学反思与数学教师专业发展……”这一切都为教师们开辟了新视野,使我们改正并更新了头脑中原有的死板的教学思想的观念。同时体会到了作为一名教师能感受到教育方法侧重培养学生的创新思维和发散思维,注重学生的学习积极性的培养和调动。以鼓励、肯定、分析、讨论,给孩子以充分的展示空间,锻炼提高孩子们的交流能力。注重实际能力培养,尊重学生个性,充分挖掘学生潜力的方法,是我们所追求的素质教育内涵。
12月,我们一行9人来到涪陵16中参加脱产置换数学国培班的影子培训。虽然已是寒冬,但我内心感觉到无限的激动和温暖,作为一名扎根山区中小学工作二十余年的农村教师——我,虽也听过一些城市教师的教研课、优质课,但能这样面对面地与城市教师、学生接触,零距离地感受城市师生的教学生活,实算是人生一大喜事、幸事!再次感谢长江师范学院对我们数学国培班培训工作的悉心组织、精心安排。
影子培训期间,我严格遵守长江师范学院对我们学员的研修要求,不论刮风下雨,每天早晨7:30准时坐28路车到涪陵16中学习,一到校,我就与影子老师、学生亲密接触,认真、虚心地向郎老师学习和请教,对郎老师上的每一节课都认真地进行反思,感受到郎老师丰富的教学经验和对教材知识内容的熟练驾驭;学习郎老师管理班级的方法,如何构建健康、和谐的师生关系等等……课余时间,我和郎老师促膝长谈,话题涉及教育、教师、学生班级管理方方面面的内容,在教室、办公室、教研会议室、运动尝食堂都留下我们师徒欢乐的身影。
在培训期间,我积极参加16中的数学教研活动,汲取众多数学老师的经验和建议;积极参加16中举办的第六届“主体杯”优质课大赛的听课活动,参赛老师们的教育教学水平和教学风格、教学模式都给了我深深的启迪,让我获益颇丰;我还认真完成了郎老师交给的任务——上一节汇报课《因式分解—提公因式法》,受到听课老师们的一致好评。一个月的时间好短,多希望人生中能多几次这样的学习机会呀!在以后的教学工作中,我将学以致用。
除此之外,我还收获了浓浓的师生情,同学情……数学与计算机系的领导们多次与我们座谈,从培训内容、生活关怀到活动安排;无不尽心尽力,充分利用有限的条件,让我们享用了一次精神大餐,经历了一次心灵的洗礼,并深深地体验到了宾至如归的亲切感。
培训已顺利结束,看一看自己记录的听课笔记。翻一翻自己随手记下的的感受,孔子教我明学思之理,外在的知识要内化为自己的价值能力,就必须用理性的思维,挑战的眼光去审视、吸收、创新。本次培训通过老师们的“点化”和“引领”,使我豁然开朗,充满信心地进入教育教学工作中。
暑期培训心得体会1500字合集
每当我们有了收获,思维开始发生变化时,我们应该将其写成一篇自己能看得懂的心得体会,写心得体会有助于我们不断提升自我,还有对我们进行思想上的启迪。你会喜欢写心得体会嘛?为满足你的需求,教师范文大全的编辑特地编辑了“暑期培训心得体会 ”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
暑期培训心得体会 篇1
8月27日早八点,柘汪中心小学的全体教师,在南京路校区的五楼会议室,举行了一年一度的暑假培训。这是我来柘汪小学的第四个学年,每一个暑假的结束,都是以这种培训的方式画上了句号,同时又以这种方式打开了一个全新的学年。
培训的内容大体分了这样几个模块:PPT的制作、教师分享交流、观看《请叫我第一名》影片。这次的培训不管从内容上形式上还是安排上,都给我耳目一新的感觉,从中让我学习到了很多东西。
在第一天的课件制作中,老师边讲解边让我们实操,操作过程中有不懂不会的再进行单独指导,从中我学会了一些在PPT软件中,不曾想到的功能。有些高大尚的制作,原来在PPT软件中就能实现,如:音频、视频剪辑,文字与图片的不同组合可呈现出很多不一样的效果,一些在数学课件中的图形平移、拼接动画,语文教学中一些简单的笔顺动画,图片可切割成不同的形状再排序更加美观统一等等。这些操作在我们以后的教学中,肯定能起到事半功倍的效果。通过课件的展示制作也能从侧面体现一个教师的整体素养,实用有效的课件可以给我们的课堂添彩助力,可以让我们的课堂教学更加精彩。
第二天的交流分享中,选了六位优秀教师进行分享“影响一生的一本好书”,过程中用抽签的方式,现场抽取在场的老师进行分享。在这些上台的教师中,我感受到了一位优秀教师,最基本的教学素养——在不断的学习与打磨中完善自己。其中李娟老师说:将自己定义为怎样的人就会成为怎样的人,她结合自己的亲身经历来诠释,让我感触颇深。朱文文老师用提问的方式打开老师们的新思路,现场气氛一度活跃又轻松,在此让我深感不同思路的重要性。董笑笑老师分享的阅读力权威又实用,书本内容看似枯燥却让人读后有一种敬畏而向往的感觉……。
之后,观看影片《请叫我第一名》让我在轻松与泪眼朦胧中度过,主人公悲惨的经历,以及生活中遇到的狗血时刻让我啼笑皆非,他找对人生方向时的坚持,在坚持中的成长,对教育的热爱与执着,无论身处何种职业都会为之动容。后来进入教育领域后,他的一些教学方法和教学手段更让我惊喜又充满期待,从他身上让我看到了自己的初心,让我想起刚来柘小时升旗仪式上的热泪盈眶,让我找回了那个最新的自己。
最后,要感谢学校领导们给我们安排了温馨的午餐和酸奶,体贴又暖心,细节处见真章,身为柘小的老师感动中求进步,新的学年期待遇见成长的自己。
暑期培训心得体会 篇2
由于疫情的关系,区教育局以促进教师专业成长,为学生的全面发展奠定基础,为学校持续发展提供强大保障为培训目标。利用暑假时间组织了为期5天的线上培训。培训内容围绕尝试教学法、教师师德素养、专业知识和教育信息化培训四个方面。这次培训使我受益颇多,不仅使我在理论上得到了指导,基本技能上得到了提升,而且开阔了我的眼界。下面谈谈我的心得体会:
一、关于尝试教学法培训
学习完邱学华老师的尝试教学法后,学习到到尝试教学法的五个基本步骤:出示尝试题→自学课本→尝试练习→学生讨论→教师讲解,教师要改变思想上的传统观念,从以前固定思维的“先讲后练”,改为尝试教学法的“先练后讲”,充分发挥学生的主动性,让学生通过自学,寻找解决问题的方法。这样的课堂就是使由以“教”为中心转变为以“学”为中心,以学生为主,自学为主,练习为主,达到教与学的最佳组合。
二、关于教师师德素养培训
通过教师师德素养的培训,我学习到热爱学生是教师的美德,是教育教学的前提。爱是教育的基础,没有爱就没有教育。热爱学生就是要尊重学生,爱护学生,信任学生。只有尊重学生,爱护学生,信任学生,才能建立一种平等、和谐的师生关系,教育才富有实效,才能培养出人格健全的学生。教师只有爱学生,才能在教学实践中满腔热忱,真正与学生交流、交心,建立良好的师生关系,把学生有力地吸引到教学过程中来,才能亲其师、信其道,激发学生的学习热情,实现教育的目标。同时,在这爱的交流互动中,教师的师德素养也会得到提升。
三、关于语文教师培训
这次语文专业知识的培训,对我有切实的帮助,都是帮助解决语文教学中常见的问题,比如《初一作文教学探究》《立竿见影的作文教学方法》这两场培训,从理论方法指导我如何上好作文课,《如何在作文教学中指导学生写出真情实感并有创意的作文》这场培训用一节生动、新颖、有趣的作文课,让我更加直观的学习到作文课还可以这样上,让我受益匪浅。再如《浅谈语文试卷讲评课》和《初中语文试卷怎样讲评最有效》这两场培训,让我学习到试卷的讲评不止试卷上的内容,还要有讲评前的分析,对试卷的分析,对学生答题情况的分析。教师讲评试卷要注重方法的讲解,还要让学生巩固练习。使得考一次试,讲评一次试卷,学生有收获,以后不再犯同样的错误。
四、关于教育信息化培训
这个版块的培训,帮助提高教师技能,《高效创作互动课件和录屏式微课制作基础》的培训,我学到了很多实用的制作课件的技巧,帮助我制作有趣、新颖的可以和学生互动的课件。“智慧校园建设”内容的培训,让我认识到多媒体在教学中的使用,可以改变了以往教师讲得津津有味,学生听得无精打采的教学气氛,使学生的学习不再枯燥乏味、了无生趣,提高课堂效率,从而提高教学质量。
通过这次培训,在今后的工作中,我将树立终身学习的观点,通过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,我定会更加努力,加强学习,提高素质,完善自己,为教育事业奉献自己的光和热。
具体目标:
(一)加强师德教育,增强教师使命感、责任感和教师职业幸福感;
(二)更新教育观念,引领教师专业成长,拓宽教师理论视野,提升教师业务水平,丰富教师职业素养;
(三)关注教育实践,贴近教师,贴近教学,提高教育教学管理和实施课堂教学的能力。
(四)开展教育技术装备与使用培训,提升专室使用率、专业教师的业务能力和专业素养,加快我区教育信息化建设步伐。
(五)指导教师进一步掌握尝试教学法理论的实施程序和基本要领,将尝试教学法向最纵深推进。
今年暑假,我县教育局教研室组织骨干教师进行集体培训学习,这次的学习对我来说受益匪浅,既有理论的学习,也有课堂教学的备课的商讨学习,还有优质课的观摩,对一名教师来说,我觉得这就是一次工作、业务的'盛餐。对于以后的教育教学工作有很强的指导作用。对于这次学习,我主要有以下几点体会:
一、要做好新课改理念下的课堂教学,我认为做为教师必须做到以下几点:
(一)热爱本职是做好教学工作的前提,忠于才能职守,爱岗才会敬业。做为教师首先必须对教育工作产生了浓厚的兴趣和感情,言传身教,潜移默化,用知识培育一批又一批学生,用辛勤换来收获,用汗水哺育新苗。其次要博爱施教,每位学生的可塑性都非常大的,只要多关心,多爱护,他们都会变成很有用的人材。
(二)在教学的过程中要坚持正确的方向,寓教于乐。首先注重培养学生的学习兴趣和爱好,变“要我学”为“我要学”。其次要“授之以渔”,教给学生学习的有效方法,只要方法得当了,才能获取更多的知识,达到事半功倍的理想效果。最后要引导学生积极的学习动向,坚持用知识就是生产力的观点给同学正确的引导。告诉学生只有学好知识才能有为人民服务的本领,在现代知识迅速扩张的时候,只有掌握足够的知识,才不会被时代淘汰。
(三)关心学生,热爱学生,平等对待每位学生。只有热爱学生,尊重学生,关心学生,了解学生,才能公正地对待每一个学生。当下仍有少数教师家长作风盛行,视学生为敌,幺喝、训斥学生的事情时有发生。有的甚至大打出手,伤害学生的感情,损害老师的形象,这些都是与新理念下的教学模式格格不入的,必须坚决予以抵制和铲除。我也常会关心和善意地“训”学生几句,这样学生往往会带着笑容乐意接受
(四)刻苦研究业务,加强自身本领。作为一名教师必须得扎扎实实的学习一些教育教学理论,是一名教师必须具备的职业素养,基于这一认识我们学习了《新课程标准》,这一标准给各个年级各个学段作了明确的规定,既有层次性,又有连续性严格遵循教育教学规律和学生的认识规律模式是
我们语文教育教学工作的准绳,只有吃透课标,才能活学活用课标,因此,我觉得学习《语文课程标准》是非常有必要的一件事。
二、注重网络教学,加强教学研讨;
教研室朱老师给我们上了一堂《如何搞好网络大集体备课》的课,让我们更加深刻的认识到了网络大集体备课的重要性,知道了集体备课的内容、范围及基本程序。这对于以后的集体备课有了明确的目标和方法;同时也知道了集体备课应树立的三种意识:合作、超前、反思,集体备课应注意的若干问题。这对于今天我们处在一个知识信息年代的教师来说是必备的业务能力,也是写作精神的具体体现。几节专家型老师的课堂实录更是精彩纷呈,可以说真正做到了学生是学习的主人,老师仅仅是引导者、组织者、帮助者,课题上老师设计思路清晰,富有情趣,就像一位导游不知不觉中带领所有学生到达语文的圣地,对于学生来说这样的课堂,简直就是一种享受,思想不时碰撞出美妙的火花,心底定会掀起阵阵涟漪这不正是对教育最好的诠释吗?这也是每一个教师追求的最高境界。
总之,通过这次学习,进一步增强了我教书育人的责任感和事业心。我必将以此为契机,再接再厉,时刻用教师职业道德准则来规范。
暑期培训心得体会 篇3
通过这次学校组织学习的关于“打造卓越教师团队”学习的内容,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作精神和对工作的责任感等方面都有进一步的提高。我就参加这次学习谈点自己粗浅的体会。
这次学习了很多优秀老师的讲课,让我学到了不少的知识。特别王霞老师讲的关于“打造卓越教师团队”的内容给我的感觉是:
其一;集体的协作精神非常重要,一个人的力量是有限的,大家齐心协力才能共渡难关。
其二;任何一个团队,都不能忽视领导的作用,大家都该围绕着这个领导核心,一起出谋划策共同开展工作。
其三;在做任何事情之前,有个详细的策划,再加上领导最后的系统决策,才会避免做些无用功。
王霞老师还特意从这两方面去讲解了:
一、学生喜欢什么样的老师?
1、友善的态度。“他必须喜欢我们,要知道,我们一眼就能看出他喜欢还是不喜欢教书。”教育是用心才能品味的艺术!教学是心与心沟通!
2、尊重课堂内每一个人。“老师应对我们有礼貌,我们也是人。”自尊心是每一个人的心灵。
3、耐心,“老师,请您耐心地听听我们所提出的问题。在您听来也许可笑,但只要您肯听我,我才能向您学习做人。
4、公正。“老师,只要您保持公正,您对我尽量严格。表面上即使我反对严格,但是我知道我需要严格。”我们不期望老师爱自己的每一个学生,但是我们希望老师能尽可能平等地对待每一个学生。
5、宽容。“她装着不知道我的愚蠢,将来也是这样。”
6、伸缩性。“老师,请您记得不久之前您也是学生,您是否有时也会忘记带东西,在班上您是否样样第一?”
7、兴趣广泛。(博学多才)“她带给我们课堂以外的观点,并帮助我们把所学的知识用于生活。”
良好的仪表。“我立刻就喜欢他了。他走进来,把名字写在黑板上,马上开始讲课。你能看得出他是熟悉教学工作的。他衣着整洁,事事都安排的有条不紊。她长得并不漂亮,但整节课瞧着她,我没什么反感。她尽力使自己显得自然。”
良好的品性。“我相信她与其他人一样会发脾气,不过我从未见过。”
10、对个人的关注。“老师只和好学生谈话,难道他不知道我也正在努力吗?”
11、有方法。“忽然间,我能顺利完成我的作业了,我竟然没有察觉这是因为她的指导。”
12、幽默感。“他讲课生动风趣,幽默活泼,听他的课简直是一种享受。”
(二)学生不喜欢什么样的老师
1、解题能力差 ,课后辅导不到位
2、课堂教学能力差
(1)备课不充分-拿来主义;
(2)教学方法单一--满堂灌
3、不尊重学生,缺乏沟通能力。
4、自负的老师
让我们努力成为:学生心目中喜欢的老师
综上,通过这次学习,让我原来正确的方面得到了进一步的肯定,有了更加充足的信心;让我查漏补缺,找到了自己的不足。一个学校,要有竞争力,必须提高执行力。我们提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。我们永远要牢记:“校园无小事,教师无小节”,我们的一言一行都在给学生做榜样,我们在每一个阶段、每一个环节都要力求完美,切实执行,为学校下一阶段的战略发展奠定坚实基础。
暑期培训心得体会 篇4
在这紧张、充实而又快乐的英语培训里,我感受了很多,也学到了很多,这次培训使我受益匪浅,培训的内容给了我教学上很大的帮助,听了市教科研中心王红丽和迎泽区教研员杨珍的理论指导,也观看了一些教学实例,亲身体验了一些活动,让理论联系了实际,使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会:
一、重新认识了自我
通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识,熟练的操作技能,良好的思维品质,在英语的探究过程中,教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和孩子们一起寻找答案,在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。
二、对英语课堂教学有了新的认识
通过听杨珍教师讲的一些教学技能及他课堂教学的一些经验和感悟,我对英语课堂教学也有了一个新的认识,英语课程承担培养学生基本英语素养和发展学生思维能力的任务,即学生通过英语课程掌握基本的英语语言知识,发展基本的听说读写技能,初步形成用英语与他人交流的能力,进一步促进思维发展,为继续学习英语和用英语学习其他相关科学文化知识奠定基础。英语是交流工具、认知工具、思维工具、发展工具,不只是交流的工具。
让学生在真实的语境中学英语,英语课以语言为对象,强调以任务入手,放眼看周围世界,培养学生的综合语言运用能力,这个就是知识点。在教学总体目标上注意兴趣,体验成功和培养自信;在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上,注重培养语感和交际能力;在教学评价上,注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译等教学技能,给英语教师指明的努力的方向,明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。
三、英语基础知识和基本技能有了一次质的飞跃XX版英语课程基本理念
(一)注重素质教育,体现语言学习对学生发展的价值(二)面向全体学生,关注语言学习者的不同特点和个体差异(三)整体设计目标,充分考虑语言学习的渐进性和持续性(四)强调学习过程,重视语言学习的实践性和应用性(五)优化评价方式,着重评价学生的综合语言运用能力(六)丰富课程资源,拓展英语学习的渠道
这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进。尤其是杨珍老师的语音教学课,由原来不知如何正确发音到现在基本标准,且较清楚地了解如何教学生的英语发音,真是大有收获。语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过专家教师的精心讲解,让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学,我们的英语教学法让学生有较沉重的压力,而不会感到学习的快乐,事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。优秀教师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言,让学生觉得很尴尬,长此以往,学生就不愿当众用英语交流了。因而,要提高学生的听说能力,首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境,教师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错能力,学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中,学生的口语能力才会不断的提高。四、对教材的把握有了一个整体的认识
作为一线教师,我知道了怎样的课才算是一堂好课,不泛包括师生互动,学生主体等,但我觉得关键还有对教材的把握,通过培训,使我明白了,我要用
教材教学生,而不是教教材,可以创造性地使用教材,围绕课标可删可增,另外要锻炼学生的实践能力,也就是听、说、读、写的能力,也就是说在课堂中,pairwork和groupwork部分不但要练,还要让每一个学生都能参与其中,勇于张口,使课堂气氛活跃而有秩序,让学生都能找到自己的定位,真正喜欢上英语课堂。
作为一线英语教师,通过这次培训学到了很多教学方法和教学技能,非常感谢教育局领导能给我们这样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!
暑期培训心得体会 篇5
七月流火,带着几分激动,带着几丝憧憬,7月我有幸参加了由青岛通济实验中学承担的初中骨干教师培训。聆听了专家的教育教学理念、治学精神。
此次培训,专家所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。他们各具特色的前沿讲座,他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作起着极大的引领和导向作用。为期七天的集中培训我获得了很大的收益。
一、教育教学理念得到了更新,争做课改的实践者。
通过培训,让我深刻地认识到必须更新教育教学观念。时代在前进,社会在进步。“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,这就要求教师必须具有现代教育教学观念,并能在教育工作实践运用。埋头苦干固然必要,举目往前更是必须的。随着新课程改革的纵深发展,教育教学中的深层次问题不断地出现,教学中不时出现疑惑迷茫,这时候更需要理论的指示与专家的引领。
这次培训对我无疑是一场“及时雨”,它让我明白了作为一名老师不能再闭门造车,不能再固步自封,必须与时俱进,具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着专家型的方向努力。张金豹的《阳光引领前行》提出的阳光教育理念,让全体学生在充满温暖与活力的阳光下全面发展。主旨就是:以人文本。探索建立阳光课堂“一二四”模式,促进了学生的主动学习。特别是《让课堂闪现生命的活力》的课例回顾,提出的安全课堂的理念,允许胡思乱想,允许沉默不语,允许犯上作乱,允许技不如人?教师要带着微笑和激情走进教室,要原谅学生的态度不良?我听的目瞪口呆,原来课还可以如此上,老师还可以如此当啊!我知道了怎样更好地去爱我们的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。
我明白了,自己必须做课程改革的实践者。积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它,做一个课改的积极实施者不仅对理清新课改中的种种关系有帮助,而且对突破新时代教育教学中一些“瓶颈”问题能提供新的解决思路与方法。
二、教育教学知识得到了更新,争做知识更新的主动者。
通过培训,让我深刻地认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。随着教育现代化工程的不断推进,教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。教师是一个永新的职业。知识的更新与教学艺术的更新是作为一名合格的教师的必备条件。作为语文老师,更应始终站在时代文化的前沿,把握住时代文化发展的脉博,传承知识与文化。所以,作为语文教师必须时时保持充电的状态,此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训,就我个人而言,不仅在学科知识方面得到一次全面的补充,而且在教学艺术方面也得到了一次新的补充。
陈玉婷博士带来的大港五中的《多元互动,健康课堂》的教学案例,睿智的指出当前的作文教学存在五种缺失,强调了作文教学的“偷作文状态”下的互动情境导学。生活作文的来源——成文之前的生活达的欲望——作文干预生活——参与讨论等。并着重指出,他们的作文课分为命题作文活动课,写作方法指导课。作文讲评课分为:佳作欣赏课,潜力提升课,班级作文PK课,网络作文交流课。我一边听,一边记,一边感叹,作文可以这样上啊,作文可以这样讲啊,回去一定要在自己的课堂上试试。他们作文课的形式,讲评课的方式,有效的解决了学生无料可写,无法来写,无兴趣来写的几大难题,对当下普遍迷茫的作文教学是一股清新之风。
案例《语文:如何拓宽语文学习渠道》也让人大开眼界,获益匪浅。拓宽语文学习的渠道,我也曾尝试过。给学生补充课外的文章,推荐名著,课堂上挤出时间给学生读名家名篇,将语文教学和电影结合起来,可是效果不是很好,问题到底出在哪里呢?这个案例讲的就是把语文课与电影艺术整合,促进学生对教材课文的理解,培养学生的探究能力。他们是怎样做的呢?第一步,看电影。分为讲解的看和裸看。我比较倾向于裸看。可以让学生不受干扰的形成自己的看法。第二步,初探思考。就是让学生写出最原始的读后感。这一步我也做过。第三步,课堂交流,回放精彩片段,以竞赛的方式讨论主题。第四步,课后拓展,再写观后感!原来,差别在这啊!是啊,这最后一遍观后感是前三步的提升环节,少了它效果当然就大大折扣了!真是听君一席话,胜读十年书啊!
王俊老师带来的《帮助学生掌握主动学习的工具——结构尝试教学法的实践研究》让我深刻地认识到,要让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新,就不能为了教书而教书。教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。我在今后的教学过程中在这一方面需要进一步加强。
是啊,教育是一门艺术,需要老师不断完善自己多元而合理的知识结构,保持积极而健康的心理品质,逐步形成巧借外力的综合素养,让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态,让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中,争做知识更新的主动者,才能更上一层楼。
三、观摩了专家名师风采,开阔了眼界,加速自身的成长。
此次培训活动不仅聆听了专家的解读,而且近距离地学习了名师的教育教学艺术和班级管理艺术。静海一中的《化学实验科学探究模板》,《体悟式语文教学》,胡丹的《看电影,学语文》,特别是北京11学校的《我们的一天》,真是让人震惊!学原来还可以这样教,孩子们原来可以这样上学。眼界的开阔,名师专家的风采都让我认识到自己的不足。特别是此次培训,很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路,成为名师,成为教育家。让我深受启发。此次培训是一个很好的平台,参加培训的都是教学一线的骨干,对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会。我时时处处学习,努力加强自己的理论素养和专业技能的学习,有目的地总结教育经验,反思教学实践。一切从实际出发,争取切实担负起教师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干教师的带头作用。
虽然夏日炎炎,但7天的培训还是转瞬即逝,在这7天里,我认真听,仔细记。全新的教学理念,新教材教法的更新,有了很大的收获。在教育思想和教学理念上有了极大收获。观摩了专家名师风采,开阔了眼界,认识到了自己的不足。“他山之石,可以攻玉”,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,在教学中发挥自己应有的作用,争取做一个课改的实践者,知识更新的主动者,不断努力探索,为教育教学尽自己最大的力量。
暑期培训心得体会 篇6
一周的幼儿园培训在不知不觉中度过了,尽管有些累,但我觉得这一周过的很充实。我很感激教育局和海伦国际幼儿园给我们提供了这样一个学习的机会。通过一周的学习,我对幼儿园的一日常规活动、保健、保教工作、财务管理及后勤工作都有了一定的了解,收获颇多。
学习一周下来感触最多的是幼儿园工作并不像自己想象中的简单看好孩子就行了。幼儿园的孩子年龄小,不懂事,来园之后的吃喝拉撒睡我们都要管,既要管平安,还要有效的开发幼儿的智力。幼儿阶段是智力开发的黄金阶段,因此也备受家长及各部门的重视。由此看来幼儿教育工作的重要性、紧迫性,对于刚成立的幼儿园工作,我们将面临更大、更多的挑战。
在第一天的跟班学习中,我体会较深的是老师和保育员的辛苦以及伟大。幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,她们要严格按照时间表,认真做好一日生活常规工作。作为一名幼儿教师,幼教工作是繁琐而又辛苦的,需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,平时的日常生活工作中一点都疏忽不得,更需要有专业的幼教技巧,了解幼儿的生理、心理特点,掌握幼儿的年龄特点、性格差异,因人而异,因材施教,寓教于乐,在调动幼儿情绪的同时,让幼儿欣然接受新鲜事物。保育员要负责孩子在幼儿园的生活,简单说就是照顾孩子。例如,孩子什么时候喝水、吃饭及入厕;杯子清洗后放进消毒柜的时候应该杯口朝下;观察孩子在园期间有没有不舒服;要清楚的记得家长说的注意事项等细节问题;消除对幼儿存在的各种安全隐患;每天必做的清洁卫生等等。保育工作在幼儿身心的健康发展中占着举足轻重的作用。尽管老师和保育员的职责不同,但要做到并做好“保教并重”、“保中有教,教中有保”却不是一件简单的事。这也是我们今后工作的重点和努力方向。
保教工作是幼儿园的重头戏,但也绝不可忽视幼儿园的保健工作。如入园前要对所有的孩子、老师进行体检(到指定机构体检),一年一次,学期末进行汇总分析等;每天都要对来园的所有幼儿进行晨检、午检、晚检三次各方面的检查;幼儿园还要有专业的医护人员,负责简单病伤的处理,传染病的预防,幼儿园的消毒等事情。这些好像都是医院或防疫站的工作,但在幼儿园这些工作同样重要。幼儿免疫力、抵抗力较低,如果消毒、卫生工作做不好,遇到传染病的高发期,结果如何,可想而知。
暑期培训心得体会 篇7
为期几天的在青铜峡职业学校,听许泽能教授骨干教师的修炼与卓越的演讲,让我理解了教师的修炼经历了哪些过程,从新手教师,到熟练新手教师,转到胜任型教师,最后转到业务骨干型教师,经历的过程。尤其我们从哪里来?我们哪里去恨值得我沉思。他说教师的修炼往往是在任务的驱动下进行的,尤其是他的被的状态,被读书,被研究,被写作,被展示,被规划,被汇报,让我触动很大。一个好教师,上课能够被别人模仿,讲座能够被别人接纳,随时被叫都干上课。从别发展到主动成长,经历的艰辛和磨难。听罗萍教授三位一体促教学质量提升,让我理解了什么是三位一体促教学质量,尤其她的为未知而教,为未来而学,目标,内容,评价,实施作为学习目标的知识向学习任务的转化,使学习成为一种探究性的活动,课堂要转型,找相同比不同,尤其她提出的,事实性知识,理解,记忆再现判断,记中学,方法性知识包括科学方法,学习方法,做中学;价值性知识包括学科意义,学习意义,心中学。让学习成为探究性活动,压缩讲课时间,打开思维,想办法让学生要自己来探究。她提出了五要素课堂,一学习目标,二自主合作探究,三教学策略,四师生关系,五教学反馈。两点三段梳理出来,备目标,起点,路径,终点,课课清,堂堂清。听芦苇教授走向卓越教师专业发展自我研修,让我理解了专业具有不可替代的专门业务,他说教师职业容易陷入明白之日,谢幕之时,唤醒往什么地方去,教师教育体制,匆匆忙忙,缺少职业准备阶段,站好讲台更难。教师没有理性的选择,没有自己的安排,进入岗位去学师徒结对,不明白的老师能带出不明白的徒弟吗?所以教师一明确方向,教师专业发展判断,明确自己的优势和不足,找出专业发展方向,为自我规划专业发展提供依据,从一般老师到骨干老师,从骨干老师到卓越老师,教师专业发展的生涯论,按从业的时间长短,经历进行划分职业论,准备期,入职期,发展期,成熟期,创造期。尤其她的自然发展,自发发展,自觉发展。
“一个人能走多远,看他与谁同行,一个人有多优秀,看他有什么人指点,一个人有多成功,看他与什么人相伴,有几位好同伴,将会成就你的一生。我收获颇丰、感想颇深。在贯彻新《纲要》精神的过程中,三个教授带来的专题讲座,让我树立了新的正确的教育观;让我感受了新课改精指导下角色的转变;更是让我感受到新课改清新的气息。由此,我又一次在观念上、理念上发生了巨大的变化。以前在学校时,我们学习了各科教法,应当理论结合实践,才能把所学的教法运用于实践当中。似乎觉得学习的教法基本运用不上。于是我找出各科教法书,通透的看了一遍,想温故而知新。温故后的头脑中也是理论一套套,可上出的课还是不能让自己满意,真是苦恼极了。
通过学习使我明白,每个学生都能够学习,并且能够学好,成为优秀的儿童和未来社会的成员。正象三个教授所说“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了。所以,教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式,什么是学生容易理解和接受的内容与形式呢?我觉得就是《纲要》指出的:教师应成为学生学习活动的引导者、支持者和合作者。教师为主导,而学生是主体。这就凸现了一个巨大的变化:教师角色的转变。学生学习生活中,经常会有困惑,面对学生的困惑和问题,像以前一样干脆的告诉他答案,还是引导他走出困惑,找到光明,体验努力的快乐?不容置疑当然是后者。在老师的引导中,孩子们通过自己的努力获得答案,而且在找答案的过程中,孩子们不但体验到过程的快乐,而且从中也获得了更多的知识。学生的学习生活,是一个研究探索的过程,在这个过程中,老师或是提供材料,或是精神上鼓励学生,都是对学生学习的一种支持。
三个教授都谈了,教师和学生在学习过程中是合作者孩子有无数的好奇心,但他们的能力确是有限的,为了让孩子更好的探索学习,老师这个主导者要起作用。我想,在孩子探索过程中,由于个体差异,孩子的能力有所不同,对于孩子能力所达不到的,就应该帮助他,一起合作,共同完成。在我们的教育教学活动中,不难发现,其实这三者是相辅相成,不可分割的。记得有人在课上说过“平庸的教师在说教,好的教师在解惑,更好的教师在示范,卓越的教师在启迪。我们老师应不时适地的对学生进行解惑,示范,启迪,教育。学生的学习也是从以要我学,到现在我要学,这种巨大变化,在孩子们身上凸显出来,兴趣是最好的老师。例如我把要学的词编入故事,孩子们听了好听的故事,很开心,还边表演,边学习了里面的词,这样情境表演的学习方法,让孩子们一学生词就会高兴的不得了,因为老师的引导和鼓励让他们在学习中获得快乐。这都原于教师角色的改变,很好的把价值引导和孩子的自由发展结合起来,体现了价值引导,同时又注重孩子快乐的学习,不强迫孩子去被动的接受,而是满足学生的需求。学生不但主动快乐的学习了知识,努力创造一个孩子想说、敢说、喜欢说、有机会说,并能得到积极的应答的环境,儿童在交往中,在生活中交流和表达,不仅语言得到发展,其他各方面的能力也得到发展。 这次聆听专家的讲座,让我真切感受到,现在的教学,已深入到每个人心中,,树立与专业化要求一致的教师形象。无形中真的带来很大的压力,这个引导者的角色怎样才能更好的把困惑中的学生正确引导好,教师的高级素质发展是必须引导的基础,要做一个引导者是一定要有思想的;这个支持者要怎样的理论支持和良好的心态,才能让学生接受你的支持;这个合作者的角色怎样能让学生真正觉得,你和他是同一高度的朋友,并相信你们能合作成功。我在思考这个问题。
暑期培训心得体会 篇8
7月15日,在中心校领导的带领下,我们镇中心校的十几名老师来丰润进校,聆听了高主任的关于《在语境中理解词语的方法》。在这次培训中,我听到了许多教师通过具体的案例,来让学生结合上下文和生活实际,来了解词语在课文中的意思。在心里有很多心得感受和观点,和大家一起分享一下!
小学低年级孩子以形象思维为主,对抽象语言文字中所描绘的景物和表现的思想感情不能充分理解、感受。他们容易接受真实的、具体的事物,在特定的情境中会产生一定的情感。这就需要教师运用一切具体形象的事物,来给学生创设不同的情境,引导学生与文本对话,使学生走入文本,到课文情境之中,成为“画中人”,从而激发学生的学习兴趣,调动学生的学习积极性。
一、善用已知,创设情境,培养学习兴趣
在语文教学中,教材中一些问题的解答是多样化的。教师在教学中要善于利用这一自己不同的见解,来创设情境。如《画风》这篇课文通俗易懂,易于理解。在上这一课时,我根据学生的已知,抛出“如果让你来画出风,你会怎么办呢?”的问题,把课文延伸出去,让学生想办法。这不仅有利于培养学生的创新能力,说话能力,还有利于诱发学生发展思维,充分调动了学生的学习兴趣。
二、活用表演,创设情境,培养学习兴趣
低年级的课文,大都是浅显易懂的故事或童话。在讲这类课文时,我经常利用形似舞台剧的表演来给学生创设情境,充分调动起了学生的参与热情。如在上《从现在开始》一课时,我就让学生表演文中的狮子、猫头鹰、袋鼠、小猴子,模仿它们的表情、叫声、动作,让这些可爱的形象鲜活地走入课堂中,使学生觉得课堂妙趣横生。这种寓教于乐的方式,让学生转换角色参与,创设出生动鲜活、情景交融的生活化情境,有效地激发学生热烈的情绪,促使学生积极的、带有情感色彩去观察和体验客观情境,训练了学生的表达能力和朗读能力,培养学生热爱语文、学习语文的兴趣
三、角色扮演,创设情境。提高学习兴趣
利用角色扮演的方式把学生带入文本,创设问题情境,可以加强学生对课文内容的理解,同时可提高学生的学习兴趣与学习热情。例如,《一分钟》一文,我让学生扮演元元,我当记者采访:“元元,你遇到了红灯,心情怎么样?你后悔吗?为什么?”给学生创设情境,使学生入境,让他们有身临其境之感,仿佛置身于当时元元的窘境中。
四、利用讲故事,创设情境,满足学生求知欲
低年级的学生由于年龄小、自制力差,上课经常会有不注意听讲的现象发生。为了调动学生的学习积极性,吸引他们的注意力,我经常会用讲故事的形式来创设情境,把学生引人故事中,使学生感同身受。例如在讲《我为你骄傲》一文时,我先讲了这个故事的一半来创设情境,小男孩不小心打坏了玻璃,主人却有发现,然后问学生,你们是小男孩会怎样做呢?他们有的说不愿意,问:“为什么?”学生很快回答说是因为他不诚实、撒谎骗人,然后自然地导入新课,再问:“愿不愿意和本文中的小男孩交朋友?”这样既激发出了他们的求知欲,也懂得了诚实的可贵。
五、利用多媒体,创设情境,促进学生思维能力
思维能力是各种能力发展的基础,教师必须重视对学生思维能力的培养。运用多媒体教学,不仅是为了给学生提供认知的感性材料,使之建立表象,更是为了在学生遇到学习困难时再现情境,以启发学生对表象进行分析、综合、概括,促使其思维向深层发展。
暑期培训心得体会 篇9
作为一名教师,我认为需要学习的东西很多,所以我一向珍惜每一次学习的机会。经过这几天的学习,我感触很深,受益匪浅,使我更深刻认识到了自己的差距与不足,对自己的人生价值、认识水平、理论水平等都有进一步的提高。下面是我通过学习获得的点滴体会:
一、更新了教育观念
现代的教师应成为学生潜在品质的开发者;成为教育教学的研究者;成为学生的心理咨询者和健康的引领者;成为课程的开发者和建设者;成为学生学习的引领者、促进者、合作者。在课堂教学中,教师一定要从挖掘和理解教材中去摸索教学方法。经过这次学习,我觉得自己的教育思想有了根本的转变。我深深的感觉到,作为教师只有“爱”是远远不够的,只会“传道授业解惑”也不是好的教师,只有与时俱进,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有专业化知识和技能,才可以做一个好教师。
二、拓展了视野,把握最新教学动态
教学反思本身就是一种创造性再学习,是自我矫正,不断提高的过程。教师要学会自我反思,就会以特定的眼光给自己在教学中的位置定位,就会站在素质教育的高度审阅自己的教学行为,从而不断提高自己的素质,教学水平和教学效率。
这次培训,对于我来说是一次难得的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识,进一步提高了我们的业务素质。还能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学中去,我们坚信通过这次培训,能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也能走下去。前边的路很长,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止,心向往之”这是我一生的追求。
作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以,对于这种学习,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。
三、加强专业文化学习,做一专多能的教师
想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。通过学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次学习内容丰富,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,厚积薄发,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。
培训后在工作中的打算:利用本次学习成果,积极探讨新的教育理论,新的教学模式,尝试任务教学,提高学生的兴趣,努力形成自己独特的教学风格和特色。
银行培训个人心得体会1500字精选
怎么才能写出一篇优秀的感言呢?当我们面临一些重要的时刻时。感言会帮助我们去表达当下的一些想法,感言是帮助我们表达最真实的情感的一种工具。以下由教师范文大全编辑为大家精心整理的“银行培训个人心得体会”,感谢您的阅读!
银行培训个人心得体会 篇1
怀着期盼与好奇,最后迎来了xx银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的基本状况,融入了xx银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。
xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了xxxx拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作潜力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国xx银行的历史沿革,从19xx年10月1日中国xxxx银行宣告成立,到这天中国xx银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,xx银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名xx人如果不了解xx历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必了解建设银行史,伴随着xx银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了xx主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名xx员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场,xx银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情**的精神对待每一天的工作,以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上,我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份**,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
银行培训个人心得体会 篇2
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。—中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧。
银行培训个人心得体会 篇3
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团
银行新员工培训心得(2)体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行培训个人心得体会 篇4
怀着期盼与好奇,最后迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的基本状况,融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1。5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作潜力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到这天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作,以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上,我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行培训个人心得体会 篇5
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了xx信用卡中心xx年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,xx银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了xx银行信用卡中心这个大集体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与xx银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧。
银行培训个人心得体会 篇6
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。
银行培训个人心得体会 篇7
xx年3月11日我行展开了合规管理年活动的学习总动员会。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从严开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规意识。
有这样一则笑话:一个人和他的女朋友逛街,看到红灯便闯了过去。女朋友说,你连红灯都敢闯,什么违法的事不敢做,就跟他分手了。他又结识了一个女友,逛街时,看见了红灯,便老老实实地等,女友不高兴了,说你连红灯都不敢闯,还能干什么事?
这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。
没有规矩,不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石,是社会有序运转、企业健康发展、人与人和谐共处的基本元素。合规是银行职业者的生命线。我们可以设想一下,如果法律富有弹性,形同虚设,社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握,随意调整,人人不择手段,以实现一已私欲为目的,企业又会变成什么样子?
远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。
究其原因来讲非常简单,十案十违章,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。
因此,凡事坚持以人为本,建立起防范人险的长效机制,最为一名信贷员,我应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起,从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员,关健要树立四种意识、做到两个加强。
四种意识为:一树立合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识,信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,杜绝风险控制盲区,有效防范操作风险。
三树立监督意识,员工相互之间不能盲目信任,领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯。四树立保密意识,信贷员要作好行内贷款人员资料工作,更要作好为客户的工作。两个加强为:
一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;
二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。
主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生
银行培训个人心得体会 篇8
怀着期盼与好奇,最后迎来了xx银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的基本状况,融入了xx银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。
xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的.荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了xxxx拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作潜力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国xx银行的历史沿革,从19xx年10月1日中国xxxx银行宣告成立,到这天中国xx银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,xx银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名xx人如果不了解xx历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必了解建设银行史,伴随着xx银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了xx主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名xx员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场,xx银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情**的精神对待每一天的工作,以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上,我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份**,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
银行培训个人心得体会 篇9
对于银行网点转型这个话题,我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变,中国银行业竞争日趋激烈,银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对构建网点营销体系和培养营销专业团队的挑战!银行网点必须主动的适应这种新的变化,不转型是不行的,而且转得越快越好,转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步,很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。
在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面:
一、服务管理:1服务的标准化、流程化2服务质量的检查3客户分级的差异化服务4服务意识和服务技能的提升
二、营销管理:1区域内市场营销活动的策划与组织2网点产品的交叉销售:客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、 主动营销和发掘目标客户、 公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分
三、现场管理:1网点现场的布局与动线设计:装修风格崇尚简约、舒适、温馨,网点空间布局更强调功能分区,明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。2网点现场如何做好营销陈列3营造网点现场氛围
南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间,与传统模式相比之下,有了质的变化。 转型以来,本着中信的文化底蕴,开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修,统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务,整个行由此像工业化的流水线般整齐划一,自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前,大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时,首先想到的是客户需求和感受,而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程,更多的考虑客户便利,省去相似、相近的有关手续;而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性,增强客户的安全感。编写业务指引,就是要让客户看得明白而不产生歧义,注重指引的形象、直观,更多的是用图示和简洁的文字,而不是“长句”的叙述。《指引》出台前,则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见,就是要让每一位客户看得懂,用得上。为客户提供更好的服务,是网点转型的基点要为客户提供优质服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内,支行领导无论是开会,还是给员工培训,都反来复去讲“角色定位”,引导员工在“转型”中实现自己的角色转变,由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训,大多数员工都明白,作为服务员,每天的工作就是为客户提供服务,满足客户的需要,客户满意是衡量服务好坏的标准;而作为“销售员”,就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事,适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售,而销售需要更好的服务。
零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。
银行培训个人心得体会 篇10
为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,严重而又充沛,影响而又耐人寻味。在这些日子里,咱们从校园走入工行的企业气氛,初步了自己的职场日子。这次操练,让咱们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解,从而能更快的习惯自己的作业岗位,充沛发挥自己的主动性,在做好自己的本职作业的一起,充沛展示青年职工的精神风貌,进步工行的全体形象,在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里,咱们首要承受了几个方面的职前操练,内容包含银行的服务标准理念、安全防备,个人金融事务、世界事务,银行卡、电子银行、和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。内容和形式都很丰厚多样,包含讲座,实践,和模仿银行操作等各个方面。获益颇深,为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说,银行事务还有很大一部分的盲点和短缺,而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。事务操练首要包含储蓄职工事务,管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要,储蓄事务天然也是咱们操练的第一项事务内容,首要讲了储蓄的规章制度,事务根本常识,岗位设置及作业流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容许多很细;其次是管帐事务的教学,要点关于定、活期一本通事务、存单事务、经营前预备和日间日中轧帐事务、单位存款事务、结算事务及电子银行和银行卡的有关事务,讲的非常详细,详细的操作咱们也在模仿银行中许多操练,咱们还应在往后的作业中加强学习,安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练,点钞及传票录入,单一的作业非常简单烦,但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。操练完毕时的查核是个进步质量的好办法,为了取得好的成果,咱们都充溢热情的尽力操练,为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是咱们往后作业的钥匙,是干好其它作业的条件和根底,并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛,才干跟得上工行的事务需求。
操练内容在我往后的作业中会有更好的使用和开展,学以致用,用才是意图,操练这种手法正是为了用这个意图。操练中渗入了往后作业的方方面面,从理论到实践都有所表现,秉承这些东西,操练的功夫才算没有白搭。
在操练中,教师们还给咱们渗透了法制安全的常识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明晰的,所以咱们承受有关工行法纪方面的操练。主讲师首要向咱们通报了有关金融业违法的相关信息,讲了刚入职场应留意的一些问题,特别强调了银行作业人员易违法的防备;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼,其间让咱们关于民法及经济法等相关法令极为注重一下,别的还针对信贷及危险安居乐业等方面一切法令常识以事例方法向咱们要点介绍。
法纪方面的操练是我步入工行承受的非常重要内容,用防备针还描述非常的恰当和形象。法纪操练让我理解了在金融失业从事作业的根本留意事项,关于往后的作业及个人出路都非常有意义。
这次操练是对咱们新入行职工的注重和希望,省分行投入了许多的人力、财力,聘请到专业人员给咱们进行事务常识的解说和礼仪辅导,一起又请到了几个地市分行多位经验丰厚的领导以及优异职工为咱们介绍根底常识和作业经验,让咱们获益匪浅。短短的二十天,把咱们凝集在一起,了解了银行的根本情况,融入了工商银行这个大集体中。操练对我的教育会永久辅导我的职场生计。
时间短的操练快完毕了,咱们就要回到不同区域的岗位上初步作业,这期间咱们培养了深沉的爱情,一起的阅历会是咱们终身的财富。在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队,而咱们则会成为愈加超卓的工行职工。千里之行,始于足下。咱们会在往后的作业中结壮勤奋,把学到的常识运用到作业中,做一个有责任心,充溢自傲的工行新人!
银行培训个人心得体会 篇11
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作中。
近期参加了由z银行培训中心主办的《银行柜员业务培训班》,虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,但在老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行大堂经理培训心得体会范文1500字精选
在不同的人生阶段,我们会有新的思考和感悟,最好的办法是把这些触动你的点记录下来。心得体会可以帮助我们了解自己的不足。你了解应该怎样去编写心得体会吗?编辑花时间特意编辑了银行大堂经理培训心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
银行大堂经理培训心得体会范文 篇1
做为xx分行xx山路支行的大堂经理,有幸成为本次培训的第一期学员。4月27日,我和同事杨扬抵xx,来到美丽如画的xx国家会计学院,接受为期两天的大堂经理服务技能提升培训。
此次培训主讲是来自美国著名金融咨询机构PTC公司在我国唯一指定代理—“千轩机构”金牌讲师xx女士。刘女士既具有深厚的案例分析与理论基础,又具有丰富的金融专业知识和产品分析能力以及长期国内外高端客户营销服务经验。短短两天的培训紧张而丰富,既有金融市场分析,又有待客之道讲解;既有工作观念的疏导,又有服务理念的灌输;既有金融营销理论的发展,又有营销技巧的指导。特别是一暮幕丰富多彩引人入胜的实战案例,即教会我们掌握实际工作中各种技巧,又留给我们无尽的思考。
有形的意识,无形的服务
服务是永恒的主题,瑞银的电梯和汇丰的凳子启发我们工作中要勤于思考,充分研究客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注重每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,小学教师师德论文,就业指导课心得体会,树立正确的职业化意识与积极的服务心态,积极工作,主动服务。客户来到我行,2012年学校安全工作总结,给他印象最深的不是我们的硬件设施,而是我们“润物细无声”的服务。
因为专业,所以更好
作为客户来到我行第一接触到的大堂经理,亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户,这就需要我们在工作之余研究金融市场,熟悉金融产品,对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心。
课堂的互动让我深切感受到兴业有一个如此精诚的团队,每一位同学都那么出色,同时更加深了自己学习专业知识,提高自身素质的紧迫感。
金融离不开团队
作为大堂经理,工作中要顾全大局,协调内外,金融离不开团队,课程中细化了的与客户经理和柜员沟通交流的方式方法让我们受益匪浅,良好的团队精神和凝聚力不仅能牢牢的维系我们,更能吸引和感动客户。所谓:“独乐乐,与人乐乐,孰乐?”曰:“不若与人”。
成都的同事
同桌有两位同事来自成都,虽然她们已开始正常工作,但自汶川大地震以来她们没睡过一天好觉,报到当晚在学院公寓里还感觉床在摇晃,上课时她们手机上还不时有关于余震的短信。看着她们心有余悸相互对视的眼神,真诚的对她们说:“放心吧,我们与你们同在。”
家有同行
我家令一半恰是同行,培训结束一回家见到他就把此次培训所见所闻所感所想喋喋不休兴致勃勃的罗列出来,他好不容易插进一句话:“你每次培训回来,都像是输了一瓶营养液,打了一针强心针。”哈哈,大学生创业政策,知妻莫若夫。每次出来学习,都感觉知识的海洋如此浩瀚,正像高尔基说的“我扑在书籍上,就像饥饿的人扑在面包上一样。”每次培训结束都觉意犹未尽,没有吃饱,更为明天的工作摩拳擦掌。
时代在前进,金融在发展,当我们的竞争对手不再墨守成规,当我们的客户不再一成不变,我们的服务工作更需要优化创新。国人的投资观念和资产管理方式正在发生改变,这将给我们银行业带来更多的遇。
来兴业马上就一年了,近一年的工作学习生活让我终生受益。今后的生活更需认真工作,努力学习,不断提升生活品质,提高工作质量,用心智维系客户,和客户一起实现我们的理想和梦想,和客户一起成长,和兴业一起成长。
银行大堂经理培训心得体会范文 篇2
20xx年xx月xx日公司起航股份-领时人才与岱岳农商银行举办了大堂经理专题培训,短短一天让我收获颇丰,不仅从思想上改变了观念,从提升服务水平到业务和技能上也得到了提高。
感谢公司给予的本次培训,公司对于这次培训非常重视,与总行协调沟通一致后组织了培训,确保我们都能学到丰富的知识,确保培训的安排合理。公司为我们请来的授课老师非常专业,很善于调动课堂的气氛,每一位学员都非常投入,感谢公司和银行对每位员工无微不至的关怀和热情的支持。
作为银行业务的前沿阵地,大堂经理是客户最先接触的人,大厅是客户接触最直接最频繁的场所。
大堂经理的形象代表了银行的形象,所以大堂经理要做到五声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声。银行大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户之间关系的重任。
做为一名大堂经理,我认为让客户满意是我的服务宗旨,客户满意是对大堂经理最大的奖赏。大堂经理不但要负责柜面服务管理,还有管理进驻人员的职责,同时还身兼多职,如柜员助理、保安员、保洁员等。在工作中,需要根据业务繁忙情况及时与主管、柜员、客户经理沟通,形成有效互动,合理安排营业窗口,还要把营业厅分为排号区、填单区、自助设备服务区和等候区,根据客户情况合理分工,保证每个区域都有服务人员,给客户提供全面优质的服务。在工作中还须要有很强的营销能力和沟通能力,通过自然的跟客户聊天的方式,既不显得是在极力推销,又要让客户感觉到是在为他着想。
公司与银行给予的培训才让我真正认识到这些,每位员工都有着巨大的进步和改变。这种潜移默化的,也让我们看不见摸不到,但却是对每一位员工心灵世界的洗礼。
大堂经理工作中其中最难的就是处理客户投诉,据我的经验,客户纯粹来找茬的事情几乎很少,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要换位思考,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到了我,向我反映我们存在的问题,这时我不能急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,就算驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。
首先需要真诚的向客户道歉,在取得客户对我的好感后,再进行很好的沟通。因为我代表的不仅是自己,更是整个支行整个银行的形象。我会先弄清楚客户的需求是什么,尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要做到耐心的聆听,给他一个发泄的渠道,因为有些客户可能并不是真的要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到这儿发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,这就需要一个良好的心态。
公司在处理大堂经理日常事务上有着成熟的体系和细致的指导,有了公司的启蒙加上在工作中的经验,在投诉和处理紧急事物上我也会显得游刃有余。
服务,在延伸中完美,我也深知对客户的服务是无止境的,只有时时处处做个有心人,把服务融入每个细节中,急客户之所急,想客户之所想,才能赢得客户的心。客户到银行来,除了办业务,也会有其他的需求,例如有很多客户到银行只是向我打听路怎么走,坐哪班公车能到,附近有些什么好玩地方,甚至询问生活中的业务能否解决等。
所以我明白,我是大堂经理,为客户提供完美的服务是我的追求。起航股份-领时人才是培养专业大堂经理的公司,和岱岳农商银行有亲密的合作关系,我很荣幸成为公司与银行的桥梁成为合格的大堂经理,有幸见证了公司优秀培训和我的成长,大堂经理是一个重要的岗位,专业的公司培训培养显得尤为重要。
作为大堂经理,我深知我的一言一行都会在第一时间受到客户的关注。我会在有限的工作时间里,大量的吸收知识与能量,散发出自己的光和热,积极向上、追求进步的力量,当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时,生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样优秀的集体里不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂经理。
银行大堂经理培训心得体会范文 篇3
20xx年10月29日—30日我参加了总行在江门举办的大堂经理第八期的培训。在短短的两天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识。这次给我们培训的老师是上海思沃金融培训中心的王建军老师。他在授课中,恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握其内容。培训的内容主要有三点:
(一)正确定位及认知大堂经理角色及职责。
(二)掌握大堂经理日常工作内容。
(三)提升大堂经理服务意识、网点现场管理能力、处理客户投诉技巧及主动营销技巧。
培训时,老师把我们分成六个小组,互不相识的学员在短短的时间内形成团队。在学习过程中,老师给我们讲解了大堂经理规范化服务标准的几点情感需求:受欢迎的需求、及时服务需求、有序服务的需求、被理解的需求、需要帮助的需求、受关注的需求、被称赞的需求、被记住的需求、受尊重的需求。讲完后,还分小组进行情景演练,在演练中让大家学以自用,能更好的体会老师所说的内容。
服务是永恒的主题,老师通过案例启发我们工作中要勤于思考,充分研究客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注重每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,树立正确的职业化意识
与积极的服务心态,积极工作,主动服务。客户来到我行,给他印象最深的不是我们的硬件设施,而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理,亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户,这就需要我们在工作之余研究金融市场,熟悉金融产品,对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心。课堂的互动让我深切感受到每一位行员都那么出色,同时更加深了自己学习专业知识,提高自身素质的紧迫感。
最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则:先处理心情,再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因,界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与,运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时,坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例,使我们茅塞顿开。
通过这次培训,给我留下了很多深刻印象。只要干一行,爱一行,全心全意为客户服务,定能取得好成绩。
银行大堂经理培训心得体会范文 篇4
在当今这个高度竞争的年代里,银行间的产品已基本是同质化,银行间的竞争也从以前的产品的竞争转变为了服务的竞争,所以服务的差异化,细节决定成败。大堂是客户进入银行的的第一道线,是银行的窗口,客户对大堂经理服务是否满意直接影响客户的心情,同时也直接影响对银行第一印象的好坏。在这次阵地营销实战化培训及导入过程的一周内,我个人理财转介户数达到15户,其中转介成功4户,贵宾户1户,销售理财65万,办理信用卡23张,在一周内能取得这样的成绩,我对以下几点体会非常深刻:
一、用心服务
对于每一位来银行办业务的客户,也许对客户本身来讲,客户只是来办理一个业务,但对于我们大堂经理来说,大堂就是我们的主场,客户不管是办理什么业务,来的都是客,微笑是我们在第一时间与客户建立感情的桥梁,在“微笑天使”的活动中我深刻的体会到,当你对客户微笑的时候,客户也会对你微笑,这样就无形中拉近了银行与客户之间的距离,让客户有种归宿感,同时我努力用心的记住老客户的称呼,当他们来银行办业务时我会想老朋友一样跟他们打招呼,用真心对待每一位客户,用真心换来客户真心的回报。
二、精通业务
俗话说的好“打铁还需自身硬”,一个业务不精通不全面的大堂经理是不可能满足客户提出的各种要求和问题的,更谈不上去营销。服务要专业,业务要专业,营销更要专业,这样我们才能在为客户服务的过程中,让客户了解到我们是专业的,才能让客户认识到我们为他推荐的各种产品是专业的,是放心的,取得客户对我们的信任,是我们在服务中营销的关键。
三、敢于开口
要营销,就要开口。之前我们总是困惑该如何开口,这次的阵地营销培训中 结合我行的产品,总结出来各种产品的特点,形成了一句话营销的话术。其实在我们实践的过程中发现,只有在为客户服务的过程中来营销,客户的接受程度才是最大的。我们微笑向客户讲解我们的产品,客户也会乐于倾听,营销的成功率就高。所以只要敢开口,就成功了一大半。
用微笑架起“连心桥”,用真情铺就“营销路”,在大堂这块阵地上,业务知识是工具,微笑服务是方法,只要我们微笑面对,用心服务,我们就可以感受到服务营销的快乐
银行大堂经理培训心得体会范文 篇5
首先我要感谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,是从xxx金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的,发自内心的服务。通过学习,我知道只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行接受我们的服务。
经营产品品牌,你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌必须用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,必须教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:
于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗?”于先生很奇怪,反问:“你怎么知道我姓于?”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗?”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在这里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道这里的服务小姐记忆力那么好?”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子!”服务小姐接着问:“老菜单?一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋?”现在于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单!”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
后来由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封短信:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员非常想念您,希望还能再次见到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时非常感动,发誓如果再去泰国,一定住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场中的竞争力。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中,我感到:
1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);
2、保持亲切的微笑;
3、双眼平视客户的眼睛;
4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。
无缝交接,指的是为客户的服务达到一种非常顺畅的连接,要发挥团队精神,在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意,到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区,将识别的优质客户推荐给理财经理,都需整体的配合。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。
在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是:这又不是我引起的,或者这不是我们银行的错,为什么要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的解释、反问与推托,反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是因为我们自身的错误,也应该主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的:客户的需求与我们的制度发生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热忱与诚意。
通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。
四、参加培训的体会
这次培训中的现场演练,给我留下了深刻的印象,它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来,教给我们应该分工不分家,相互配合,真正创出浦发银行一流的服务品牌。
浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短,但它具有先进的管理理念和经营理念,它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员,就应该立足岗位,做好本职工作。在现有的岗位上,不断提升自己的业务水平和服务水平,不断提高自己的专业素养,按照浦发银行“心服务”计划的要求,塑造自己的形象,规范自己的仪态、行为举止,提高自己的服务质量,从自我做起,为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。
银行大堂经理培训心得体会范文 篇6
20xx年xx月xx日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识。
这次给我们培训的老师是颇具资历的李华老师。他在授课中,恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握其内容。培训的内容主要有四点:
1、大堂经理的重要作用。
2、掌握大堂经理的含义及岗位职责。
3、大堂经理的工作流程和具体要求。
4、大堂经理的考核评价。
培训时,虽然外面天气恶劣,但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中,老师先是给我们播放了一部励志MV,虽然只有短短的十几分钟,但是给我们的感触却是很深的,甚至有的学员眼睛里含满了泪花,被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲,感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值:必须以优质的服务,快速的办理业务的速度来迎接每一位客户,这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情,这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。
在我们的日常工作中;营业前最先是开一个班前会议,会议内容大概包括:整理仪容仪表,检查柜员工号牌佩戴,点钞机 宣传品的摆放是否齐全,开门营业要执行一个开门迎宾制度,开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性,同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户,为了我们更好的服务客户,在我们的营业期间,当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时,我们要主动站起来,相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作,并快速正确的指导客户填写好各项凭条,为了开拓市场监测,创新服务理念,老师还给我们介绍了,爱心苹果的例子,这样能让客户感觉到我们的贴心服务,并且能够有更多机会宣传我们的产品。
服务是永恒的主题,老师通过对我们的各项业务能力的指导,启发我们工作中要勤站起来相互沟通,于思考,充分研究客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注重每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,树立正确的职业化意识与积极的服务心态,积极工,作,主动服务。客户来到我行,给他印象最深的不是我们的硬件设施,而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理,亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户,这就需要我们在工作之余研究金融市场,熟悉金融产品,对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度,老实的讲解,加深了我们自己学习专业知识,提高自身素质的紧迫感。
最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则:先处理心情,再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因,界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与,运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时,坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例,使我们茅塞顿开。
通过这次培训,给我留下了很多深刻印象。只要干一行,爱一行,全心全意为客户服务,定能取得好成绩。
银行入职培训心得体会简短合集
我们一定都有看过一些范文,不少优秀范文是学生写出来的, 通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。经常阅读范文能提升我们的写作能力,那么,优秀范文的优秀模板有哪些呢?以下是小编收集整理的“银行入职培训心得体会简短合集”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
银行入职培训心得体会简短【篇1】
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重
要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。
通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。
银行入职培训心得体会简短【篇2】
在期盼中我迎来了为期两天的支行行长培训班,感谢**给了我这次提升自我的学习机会,感谢总行领导、同事为我们精心安排培训。两天的培训,收获很多,自己在支行工作中所存在的不足、困惑,在两天的培训中我找到了解决的*,其中更有感动、有感悟、有提升。
感动:**在两天时间里不断的关心、询问;刘行长的亲自督办;总行*部的领导同事们周到细致的安排、服务;让我再一次感到了家的温暖。感动于我们这些基层的支行行长始终是**、总行领导和同事们重视、关心、牵挂和寄予希望的人。
感悟:两天的培训过后是回味与感悟,更是提升。此次培训何尝不是**的良苦用心,要把最好的培养给予我们,让我们成为越来越优秀的领导者。
正如孙博士讲的领导力的提升就是如何让自己更优秀。领导力就是影响力,对整个团队是发挥带动和影响的作用;作为领导者对于法规的执行、制度的执行、上级指示的执行,所具备的高度责任心和敬业精神是执行力的有力体现。通过培训我更进一步明确了一是要加强学习,在学好业务、理论知识的同时,要摄取更全面的知识,以适应经济新时代的发展,要储备应对和解决问题的知识,以弥补自身短板,让管理、领导的能力有深度!二是要学会感*对人、理*做事。转变固有的领导模式,加强感*影响,学会互动,注重软权利的培养,以真诚、坦诚、阳光让领导力更具魅力,从而打造更具凝聚力和战斗力的团队!三是学会发挥合力作用。将领导者个人能力转化为团队的合力!以科学的方式方法让每一名员工产生动力,保持一致的目标、方向。
培训中十位支行行长的经验介绍,让我得到了借鉴和学习,我把他(她)们先进做法记在了本子上,把榜样的精神记在了心里。向先进学习,不断提高完善,取长补短。将队伍带好,将自我提升,把控风险,做好业绩,这些本职应该做到,更应该做好。
培训即将结束的当天下午,刘行长为我们做了重要讲话。为我们再次明确此次培训的意义,这是一次思想认识,理论水平提高的培训,更是一次工作推进会和动员会。同时提出了关于*站位与职责站位相结合、过程与结果结合统一、高标准与高质量相结合的三个希望。整个讲话有温度、有高度,让我们信心满满。
两天的培训圆满结束,我带着意犹未尽、依依不舍和满满的收获将迎来崭新的一天。再次谢谢**、总行的领导和同事,也祝愿一同学习的支行行长们工作顺利,再创佳绩!我一定将学到的、感悟到的应用到实践中,与支行的员工共同成长、并肩作战、努力拼搏,为锦行发展贡献力量!同时也希望总行多给我们提供这样的学习交流机会,因为回家的感觉真好!
银行入职培训心得体会简短【篇3】
4月13日至4月29日,刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。
在进入海宁德商村镇银行之前,我已拥有3年多外资银行从业经验。与外资银行相比,村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。
首先,从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行,尤其是在华的日系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民,包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力量,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小,服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身,都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的新鲜血液,首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识,摒弃浮躁的心态,以谦逊的姿态投入新的工作中。
其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价,工作节奏快,有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼,导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实,而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段,但是从根基开始扎实巩固,才能在今后更高的岗位上发光发热。
再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理,导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块,不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念,更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动,来自各个岗位的新同事和谐合作,融洽无比。
本次培训虽然仅仅半月之久,留给我的思考却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民”的理念,在新的岗位上绽放光彩。
银行入职培训心得体会简短【篇4】
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
银行入职培训心得体会简短【篇5】
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
银行入职培训心得体会简短【篇6】
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行培训心得体会通用1500字(汇总6篇)
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银行培训心得体会通用 篇1
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。xx银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,渐渐熟悉起来,团队的氛围立刻就变得很不一样了。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
银行培训心得体会通用 篇2
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的.平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。
即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的x总给我们讲述了中国xx银行的历史沿革,从xx年x月x日中国xx银行宣告成立,到今天中国xx银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,xx银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
作为一名xx人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解xx银行史,伴随着xx银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了xx主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名xx员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,xx银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行培训心得体会通用 篇3
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。
银行培训心得体会通用 篇4
8月28日,湖南省分行第二期网点信贷人员培训班在常州培训中心8705开班,有幸参与此次为期五天的培训学习。回顾此次培训,精心组织的培训项目、妙趣横生的教学形式,主题鲜明、内容丰富,为我们学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。通过培训学习,让我更加全面的了解理论基础、业务流程及设计原理、营销技巧等,受益匪浅。
本次学习课程包括“信贷业务流程”、“网点综合服务”、“风险与内控合规管理”、“网点小企业信贷业务营销”等,这些实用的课程,有助于我们对自己平日工作进行梳理及归纳,同时,讲师不拘泥于教材的内容,结合全国调研的真实案例与我们分享,更是拓宽了我们的视野。
本次培训,我深刻体会到以下几点:
一、要有超强的团队协作意识。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力是有限的,只有我们有机结合在一起,为着一个共同的目标,才能做的最好。在平时的工作中,只有通过不同部门、不同岗位,充分发挥集体联动的力量,充分发挥团队精神,才能使工作做的更出色,达到事半功倍的效果。
二、要有敏锐的市场洞察力。
作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行全方面的分析与评价。保持与客户的联系,对客户实行差别化服务,积极捕捉“无贷户”小客户群落的营销商机,从源头上拼抢客户资源,在国家政策大力扶持小企业发展的大环境下,争取让小企业为我行带来高附加值。
三、要有高超的客户服务技能。
我们在工作中要站在客户的角度为客户服务,要有超越客户的期望的标准,充分考虑到客户的需求,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户,采取不同的工作方式,让客户得到满意的答复,努力为客户提供最适合最优质的金融服务。
四、要有强烈的风险防范意识。
作为一名客户经理,工作在建行的第一线,面临着各种可以发生的案件和风险,合规性操作及遵章守纪就是员工最低的道德标准,努力提高自己的风险意识、责任心意识、合规操作意识,杜绝有章不循、违规操作,严格落实各项规章制度,提高制度执行力,自觉树立合规守法意识,正确处理业务发展与风险防范的关系,才能做到尽职免责,才能确保业务又快又好的发展。
此次培训,我的信贷认知得到强化,业务知识得到补充。知其然,知其所以然。几天的知识汲取让我更有信心在今后的工作中利用学到的营销技巧,挖掘自身潜能,以饱满的工作热情,做出更好的工作业绩。
银行培训心得体会通用 篇5
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团
银行新员工培训心得(2)体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行培训心得体会通用 篇6
xx年3月11日我行展开了合规管理年活动的学习总动员会。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从严开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规意识。
有这样一则笑话:一个人和他的女朋友逛街,看到红灯便闯了过去。女朋友说,你连红灯都敢闯,什么违法的事不敢做,就跟他分手了。他又结识了一个女友,逛街时,看见了红灯,便老老实实地等,女友不高兴了,说你连红灯都不敢闯,还能干什么事?
这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。
没有规矩,不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石,是社会有序运转、企业健康发展、人与人和谐共处的基本元素。合规是银行职业者的生命线。我们可以设想一下,如果法律富有弹性,形同虚设,社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握,随意调整,人人不择手段,以实现一已私欲为目的,企业又会变成什么样子?
远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。
究其原因来讲非常简单,十案十违章,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。
因此,凡事坚持以人为本,建立起防范人险的长效机制,最为一名信贷员,我应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起,从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员,关健要树立四种意识、做到两个加强。
四种意识为:一树立合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识,信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,杜绝风险控制盲区,有效防范操作风险。
三树立监督意识,员工相互之间不能盲目信任,领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯。四树立保密意识,信贷员要作好行内贷款人员资料工作,更要作好为客户的工作。两个加强为:
一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;
二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。
主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生
教师网络培训心得体会1500字合集
生活中与人交往常常会有许多感想,我们可以把自己的真实想法做一个总结。写一篇心得体会有利于我们对这件事情的看法,写好一份心得体会的关键是什么呢?下面是教师范文大全帮大家整理的教师网络培训心得体会,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
教师网络培训心得体会【篇1】
本次培训,让我们有机会聆听众多专家、学者乃至国内的数术界权威人士的讲座,倾听他们对英语教学的理解,感悟他们的英语思想方法等。从规划自我——课堂设计——实施教学——自主研修等几个阶同步段的学习培训,让我们从各个层面更新理念,从如何做个好老师,到课堂的实施同时线上线下互动研修,异彩纷呈。
培训虽然结束了,但却带给我们思想上的洗礼,心灵的震撼、理念的革新。推动网络研修和校本研修整合项目,对于探索现代信息技术与教育的全面深度融合,以信息化引领校本研修模式的创新,优化研修内容,保持校本研修的常态化持续性和系统性,促进教师专业化成长,具有积极的支撑与引领作用。本次培训学习让我收获颇丰!
一、网络为教师自我反思提供了有效平台
网络教育教学资源为教师自我反思提供了条件。过去教师要想学习教育理论、了解教育信息,只能靠学校或个人订的有限几本教育教学杂志,以及图书馆中已陈旧的理论书籍,学习渠道极为狭窄。网络的明显优势在于其拥有无限的信息资源,而且不受时空限制。网络上丰富的教育教学资源,为教师自我反思提供了条件。
二、网络为教师交流提供了有效平台
教师交流是校本教研中的关键环节。合作与交流可以把教师个人的聪明才智进行加工凝结在一起,最后综合成远远大于单个教师研究的简单相加效果。校本教研中的同帮互助,就是教师群体之间相互探讨教育教学问题,提倡在校本教研中有不同呼声,在一个群体中有不同思想,鼓励教师大胆评点,各抒己见,促进教师共同成长。在网络时代,网络技术将全世界融合为一个大家庭,让我们同处于一个村落。校本教研中的互助同伴不仅局限于学校内部教研组或课题组,还可扩展到校际教研活动、网络上的教师群体,给教师与教师以及教师与学生之间的交流提供了更好的平台。
三、网络为教师专业引领提供了有效平台
强大的网络平台是实现教育资源共享的有效途径,是教师专业发展的重要支撑。学校要积极建立网络平台,鼓励教师走进网络,构建自己的话语舞台和获取教育教学资源的信息通道。网上学习不受时间和空间的限制,很好实现了向专家学习、请教,同专家交流、对话的可能。网上拥有丰富的专业知识和教学资源,教师们不用走出家门,就能观摩到大量优秀的课例,吸取丰富和最新的专业知识,掌握先进的教学方法。在网络时代,每位教师的成长与网络发展息息相关。教师要掌握基本的网络操作能力,积极利用网络教育教学资源和网络交流工具,充分地进行网络交流和学习活动,为校本教研开辟新的舞台,促进自身专业更快发展
四、建立基于网上学习的以校为本的研修平台
以多媒体计算机和网络通信为代表的信息技术体现了当代最伟大、最活跃的生产力。网络技术的迅猛发展与普及,对教育思想观念、教育理论、教育内容、教育方法和教育手段等均已产生了深刻的影响。网络的巨大优势在学校教育领域已经有了充分的体现。鉴于学校的资源有限,网上学习就成为研修的有效手段。网络为教师自我反思、教师交流、专业引领等校本教研的三个核心要素提供了有效平台。
教师网络培训心得体会【篇2】
在这片属于我们的天空里,我体验着远程研修的耳目一新,我聆听了各位专家学者们的精彩阐释和真知灼见,倾听了各位老师的亲切点评,在线研讨领略了各位同仁激烈的讨论,倾听一线教师的无数心声,同时也让我有幸结识了许许多多的同行,领略了他们的风采。在网络研修的日子里,每天观看视频、阅读文本、完成作业、撰写反思、发表评论、浏览简报……所有的这些已成为我每天生活的一部分。研修让我真正意识到自己的渺小与孤陋寡闻,意识到了自己如同井底之蛙。同时,远程教育研修也激发了我对教育事业更加真实的爱恋。远程研修为我们一线教师的交流搭建了一个很好的平台,在这里我们可以畅所欲言,解惑释疑。在这段学习生活中,我每天累并快乐着……因为,我收获了知识,更收获了友情。通过研修,我全面提升了自己的基本素养和业务综合能力,对于个人今后的发展起到了积极的促进作用,对教育教学工作也有了一种新的理解。
一、转变思想,更新观念。
我积极投身网络研修的学习当中,切实做到了三个自觉:自觉参加上级组织的网络学习培训,自觉参加讨论,自觉上交作业。通过研修,使我明确了现代教育的本质,明确课改对于教师提出了什么样的素质要求。我通过深入学习,从而明确了作为一名教师必须不断的提高自己,充实自己,具有丰富的知识含量,扎实的教学基本功,否则就要被时代所淘汰,增强了自身学习的紧迫性,危机感和责任感,树立了“以学生发展为本”的教育思想,不断进行教学观念的更新,教学行为和学生的学习方式也有了根本性的改变。
二、勤勤恳恳,积极研修
在研修过程中,我坚持每天进行网上学习,认真观看各个专题视频录象,通过学习解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题,使自己在道德修养、教育理念、教学方法等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事语文教学和班级管理工作,进一步提高课堂教学效率打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师,开阔了视野,充实了自己。具体做到了以下几点:
1、积极认真的观看视频学习,到目前为止在线学习时间近两个月,并且在观看视频的时候积极提出自己的问题。
2、认真独立完成必修作业,选修作业和校本作业多篇,认真评判,积极评论,按时主动参加在线研讨。我勤勤恳恳的研修学习,不仅提高了自己基本素养和业务综合能力,同时自己的付出也得到了领导们的认可与鼓励,使我对此次研修有了新的认识,她成为了我人生历程中一段含义深刻的文化之旅。
三、积极研修,深刻感悟。
远程研修培训,这是我人生历程中一段含义深刻的文化旅程。我通过课程作业反思了以往和展望即将启动的教学改革;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系都使自己对语文教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。在今后的工作中,我将克服惰性、力求勤性;克服无计划、力求有计划;通过各种学习,要力求解决教学中的实际问题,促进自己的健康成长,切实提高教学能力和业务水平,使自身稳步提高。在今后的工作中,我将更加努力工作,为自身修养的提高而不懈努力。网络研修是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。我坚信:我研修、我进步、我快乐!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。昨天,我们曾经带着困惑,携着迷茫走进研修网络,;今天,我们带着欣喜,捧着收获继续前行;明天让我们带着希望,向着目标一同奋进!
教师网络培训心得体会【篇3】
随着网络时代的到来,我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具,教师更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术、研究教学的各个环节,适应未来教育的需要的。
网络继续教育培训学习为教师学习制定了共同的内容和活动,更为重要的是,它为教师提供好展示自己的网络平台。在学习内容和实践层次上满足不同教师的需要。
通过参加本次教师网络继续教育培训,自主参与其中,使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。在学习中,我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座,观看了课堂教学视频,在这段时间里从这个平台我学到了不少先进经验和有价值的知识。在网络学习中,使我受益匪浅。
下面一下这次学习的收获和体会。
一、改变了教师学习的自觉性
这种学习方式下适应了成人的特点,它为教师节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过回家抽时间进行网络学习,从一个地方转向另一个地方。可以与老师交流互动,从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可,体现了网络培训的魅力。
二、领悟有效教学。
专家指出:提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学,也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性,在从有效性走向优质教学呢?我认真学习着专家在讲座中的每一句话,思考着每一个观点。从学习中使我深刻的领悟到了:在教学中应不断探索运用多种教学手段,处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系,处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。
三、理论联系实际,学以致用
学习的过程是一次知识积累与运用、创造的过程,因此要会学、善用。我每次听专家讲座和观看课堂实录后,总要有一个思考,即如何将这些优秀的、先进的教育教学经验及典型的案例带进自己的课堂,有针对性的运用到自己的教育教学实践中,从而收到事半功倍的效果,缩短同发达地区学校教学上的差距。通过实践对理论、经验的检验,寻找这些方式方法上的不同点、相同点与衔接点,完善自己的课堂教学方法,提升自身的课堂教学艺术。开阔学生的视野,激起学生强烈的求知欲望,激活学生的思维。
四、提高自身素质,学会终身学习
新课程要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。把不断学习作为自身发展的源泉和动力。在教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应学生对知识的需要。做反思型教师,养成反思习惯,反思自已的活动过程,分析自己的教学行为、决策以及所产生的结果的过程,提高自己的专业水平。通过总结经验,向更完善的目标努力。利用现代信息技术平台,不断扩大学习资源和学习空间,注重与其他教师和专家的合作探讨,提高教研水平。
通过这次教师网络培训,使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,对自己今后的教学工作指明了方向。在学习的过程中,我深深地体会到,感到自己知道得太少。学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。越是这样就越有一种急迫感,一种压力,驱使自己更加自觉地学习。
教师网络培训心得体会【篇4】
一、抓紧业务学习,不断提高自身的综合素质。
有句谚语:"要想给孩子一碗水,自己必须要拥有一瓮水。"作为一位教育工作者,时刻要加强业务学习,通过多种形式开展学习,及时给自己充电,适应新形势的要求,不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代,知识老化的速度加快,社会发展日新月异,对教育工作者提出更加严峻的挑战,唯有不断学习,极力拓宽知识的深度和广度,才能更好地为学生服务,深入浅出地为幼儿解疑释惑,满足幼儿对知识的渴求。一是精心备课,写好每一份教案,上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础,反复研究教学大纲,制定切实可行的教学目标,适当安排教学内容,采用形象生动的教学方法,积极调动幼儿参与课堂的主动性,让学生在玩中学、学中玩,培养幼儿听、说、读、写的能力,最大限度地提高课堂效率。二是了解幼儿学情,及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点,及时了解幼儿的学情,摸清幼儿的接受能力,采用因人而异、因内容而异的教学方法,让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶,不失为一种良策。三是向有经验的老师学习,提高自己的教育教学水平。"冰冻三尺,非一日之寒"。教育教学水平的提高,并非一朝一夕,全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索,点滴积累;但不断吸收别人的间接经验,无疑为一种较为快捷的办法,对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以,我们幼儿教育工作者除了自己用心学习,在实践中提高自己的能力外,还要不断向其他人学习,更好地利用网络资源,最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。在体验课程“绿色的春天”主题活动中,教师在这一活动中,做了大量的准备工作,先是经验的准备,利用散步让幼儿发现自己眼中的春天,接着创设与主题相适应的教育环境,主题墙区角活动的的创设,幼儿在活动中的表现的春天是那样春意盎然,在活动中教师始终是一名引导者、支持者、合作者,幼儿的兴趣很浓,学习的积极性很高,在这一主题活动中,幼儿的发现美、表现美、创造美的能力得到提升,幼儿的情感、态度、能力、知识、技能都得到了发展。
二、加强师德修养。
老子曰:"老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼"。作为幼儿老师,我们要富有爱心和耐心,视别人的孩子如同自己的而孩子,尽心尽力、事无巨细关心孩子,照顾孩子,帮助孩子,和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难,经常和孩子谈心,了解孩子的内心世界,和孩子交朋友,帮助孩子树立正确的人生观和价值观,提高判断事物、明别是非的能力。看培训班视频集锦真是一种视觉享受,幼儿真正做到是活动的主人,在游戏王国里自主自由的寻求知识,尽管是公开课,但老师的教态是朴实自然的,每一个孩子的眼球都被老师吸引,孩子的个性得到飞扬,不仅孩子被吸引,台下的教师也自发参与互动。
通过这样的培训,我更加深刻地体会到幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持积极鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。
幼儿教育,热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学,孩子的自我保护能力差,是一生品德行为形成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们积极乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有"敬业、乐业、专业、创业"的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应该是最美好,最公正,最无私的爱。
总之在这次的培训中,听到了各位同行前辈的经验之谈,我倍感荣幸,在后的工作中,我会努力学习,加强自己的专业素养,丰富自己的实践经验,我相信在不久的将来,我将会成为一名优秀的幼儿教师。
做为一名新时期的音乐教师----新课标的实践者,我们在对学生素质教育的同时,首先自己要有全面过硬的素质:娴熟扎实的专业技能,广博深厚的文化内涵,孜孜不倦的学习与专研精神以及对教育事业、对学生深深的热爱。在这次网络培训中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。下面是我通过培训获得的体会:
一、音乐教师要有良好的音乐修养,这是胜任新的音乐课程教学的重要前提。
音乐教师是美的使者,也是“能歌善舞”的代名词。作为传播美的使者,既要有美的外表,更要有美的心灵。而良好的审美修养对于音乐教师则尤为重要。在音乐教育中,音乐教师作为美的使者主要是通过音乐中的教育审美的作用来实现的。音乐教师良好的审美修养可对学生产生巨大的吸引作用,增加学生的向师性,进而使学生喜爱音乐课。一个音乐教师如果没有音乐修养,怎能上好音乐课?怎能吸引学生,怎能做一个合格的老师呢?所以,对于音乐教师来说,良好的审美修养不仅体现为懂得美,能够发现美,而且还要善于创造美。使美的内涵在课堂中不断创造、发展,才会把音乐中的美不断带的给学生,让学生为你做一名合格的音乐教师而喝彩。
二、音乐教师要有较强的教育教学能力
音乐课堂教学是我们音乐教育工作的核心,也是我们工作的重点。音乐教育教学能力是音乐课堂教学质量的重要保证,一个音乐教师能否担任这份教学的工作,是音乐教师教学水平能力的体现,也是作为合格音乐教师重要条件之一。它包括音乐教学能力和课堂教学的调控。
1.音乐教学能力
音乐教学能力包括了解和分析学生学习状况、分析和理解教材、确定课的类型和教学目标、选择教学方法和合理安排教学时间等。音乐教师在精心设计每堂音乐课时,课的类型、教学目标、选择教学方法和了解、分析学生学习状况的是有关联的。不能把同一种方法都用在所有学生身上,要“因材、因生”施教。把这种学生能力与教材联系在一起的,就是音乐教师的教学能力,也是合格音乐教师具备的条件之一。
2.课堂教学的调控
许多学生认为,音乐是“小三门”而不愿学,因此在课堂教学中经常有厌学的学生干扰课堂教学。此时,音乐教师就需要有课堂教学的调控能力,即课堂管理能力;本来设计好的音乐课由于调皮的学生捣乱,不能继续进行,这时教师就要用灵活的教育机制及良好的心理素质来正确处理教学中的突发事件。同时,教师要运用教育学、心理学的知识,根据学生课堂的表现、音乐审美的需要,调控课堂,管理好课堂,让音乐课继续。如提问他,让他回答问题,或让他参加音乐实践活动等,或幽默的语言活跃课堂气氛转移他的注意力,使他重新投入课堂学习。让学生感到音乐教师不仅是“活波、可爱”的,也是严肃有纪律的。
总之,经过这个暑假的培训,让我更加深刻地体会到学习的重要性,只有不断的学习,才能有不断的提升。
教师网络培训心得体会【篇5】
通过这次“国培计划”远程项目的培训,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的差距和不足。我从中学到了很多知识,而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解,使我对教学有了更多新的认识。经过这次的培训令我感触很大,下面将谈谈我的一些感受:
本次培训给我许多思考,深刻的体会到自己有很多东西要去学。怎样成为一个受欢迎的数学老师呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围,建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能……?我认为要解决的问题还很多,还需要自己不断的积累,不断的去学。
首先,教育学生,从爱出发。平等的爱,理解的`爱,尊重的爱,信任的爱,这些都是老师爱的真谛。不论在生活上,还是在学上,都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理,处理的方法得当,注意和学生沟通,学生就会信任你,喜欢你。爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求,又要注意对学生的个体差异,区别对待。对成绩比较差的学生,我们老师要采用不同的教育方法,因材施教。师爱要全面、公平。
其次,如何使我们的语文课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味,作为数学老师的我更要关注的是蕴藏在语文课堂中那些只可意会、不可言传,只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西,要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识,而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学热情,点化孩子们的学方法,丰富孩子们的学经验,开启孩子们的学智慧。让我们行动起来,做一位有心的“烹饪师”,让每一节语文课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“语文大餐”!
最后,我还认识到:一节好的语文课,新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的语文课,要做到两个关注:一是关注学生,从学生的实际出发,关注学生的情感需求和认知需求,关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是关注语文:抓住语文的本质进行教学,注重语文思维方法的渗透,让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历数学化的学过程,使学生真正体验到数学,乐学、爱学语文。此外,我认识到:一节好的语文课,不要有“做秀”情结,提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格,展现思维力度,关注语文方法,体现语文课的灵魂,使课语文上出“语文味”!而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。
通过这些天的学,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对语文教学有了更新的认识,更加热衷于教育事业。今后,我会更加努力学,为教育事业贡献自己的一份力量。
教师网络培训心得体会【篇6】
随着网络时代的到来,我们的生活和学习、工作都发生了变化。听了许校长的网络教研培训,使我受到了很大的启发。教师在发生着变化,学生也在发生着变化,一种新的以学生“学”为中心的教学模式正在形成和发展。教师已不再是传递信息的工具,教师更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术、研究教学的各个环节,才能适应未来教育的需要的。网络对教育会产生一定的影响,通过基于互联网络的学习可以达到许多的目标,起到传统的教学模式和使用传统教学媒体所不能实现的作用,利用网络有助于构建新型的教学模式,真正对教育教学起到全方位的变革作用。
以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。建构主义强调创设真实情景,把创设情境看作是意义建构的必要前提,而互联网络则淡化了课堂与“真实世界”之间的距离,扩展了学生的学习空间,在真正意义上实现了学生与真实世界的接触与联系。学生在互联网络上,可以获得到大量的资料(包括文本、图片与视音频等),可以自主地收集到大量的原始资料和
生学习的主动性、积极性,充分体现学生的认知主体地位和作用。学生由被动接受信息刺激转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者。基于网络的学习能够给予学生一个自主学习的空间,这是传统课堂教学所不能办到的。在网络的教学中,教师不必再给出每个问题的答案,而由学生自主进行查找,从而能够培养学生的自主建构、自主学习的能力。同时网络上非线性方式,不同于传统课堂上的线性方式,更适合学生按需所取,按需所学,为学生主动去搜集并分析相关资料与信息提供了条件,有助于学生自主学习能力的培养。
在以后的工作中,我要更加努力地学习网络知识,应用到教育教学当中,争取取得更大的成绩。
现在可以说全社会都参与到了教育当中,我们每一个人都应该接受继续教育。回顾五小教育发展的道路,能让我们感到一种希望和信心。
网络学习首先是一种团体学习。大家知道,我们的学校是一个庞大的集体。集体教研的时间有限的,我们可以实现同时共同学习,只有网络大家可以随时学习,将学习变得非常有效率;同时参与学习的时候,这个过程本身就是一种乐趣。
教师网络培训心得体会【篇7】
时光飞逝,在紧张愉快的学习氛围中,我们即将完成网络教师培训课程,通过一个月的学习,我感受颇多,受益匪浅:
首先,我有了危机意识:在网络信息时代知识更新迅速,教师不仅仅是教育者而是一名终身学习者,只有不断学习“活到老学到老”,才能与时俱进,保持知识结构的鲜活。而网络技术的发展为教师的终身学习提供了新的渠道。
第二,这次培训的实用性,也是最重要的。它不像以往的学习培训只搞“花架子”和“空头理论”,而是让我们学员确确实实有收获,并将之应用到教学当中。通过这次学习有多少老师第一次收发邮件,第一次上传文件;有多少老师使用上了自制的PPT;从打字到排版,从PPT课件制作到数据处理,从发邮件到网络搜索。培训期间,我不断学习电脑网络知识,操作水平也有较大的提高。同时也掌握了一些新的技能,如在文档中“修订格式”“突出显示”“插入批注”和用统计图分析学生成绩等,都是我以前没有的知识,现在通过培训我学到了,也懂得了它的作用,为我的教学效果提供了更大的帮助。
第三,网络学习更新我的的教学观念:网络教育技术能力培训是一门全新的课程,里面包括的都是最新的教学理念。如:模块七课堂教学评价中的“表现性评价”,会使我们的教学更精彩。
第四,网络学习拓宽了我的知识面,开发了我的思维能力,同时培养了我们交流提问、互相学习、勤于思考、乐于研究的良好习惯。
最后,我再提一些小小的建议:讨论区只能同组学员之间可以相互回帖阻碍了学员之间的交流;模块5:制作演示课件作业这个教学活动应该进一下,让大于2MB的课件也能上传。如我的课件开始插入很多图片,由于超过限制,只能忍痛割爱删掉了,其他老师也有反应说由于课件大修改多次才上传。
以上是我在本次网络培训的一些心得,在此,衷心感谢电教站的老师们对我的指导与帮助,道一声:“您辛苦了!”同时也祝愿各位学员学有所成!
教师网络培训心得体会【篇8】
我有幸参加了这次贵州省教师教育技术远程网络初级为期一个月的研修培训。在整个培训课程学习过程中,我怀着饱满的学习热情认真学习,虽然这是一次网络培训,但是作为培训少得可怜的我来说倍感珍惜。通过网络学习跟着专家引领进行实践,对各个基础领域的要领有了较多的收获和理解。收益最多的是掌握多媒体教学与传统媒体教学的区别,三维目标的实践和听评课的要领,知道了怎样去评价一堂好课。并且初步懂得PPT课件的制作和使用技巧、图片处理,由北京师范大学网络培训专家带来的网络搜索技巧等等制作要领及实践能力的学习提高。通过八个模块的学习,使我的思想里注入了新鲜的教学血液。
通过培训,我较好地掌握了培训老师安排的几项培训内容。通过现代信息技术来认真上好课、做好教学反思、总结,经过学以致用感到此次培训收获颇大,大大地增强了我继续学习的信心。这些参加学习的每一位教师虽然都是素不相识的同仁,可是在网络上我们相互无拘束地畅谈教学方法等,他们有的担任班主任工作,有的年龄较大,有的基础很差,但是他们都和我一样怀着一颗永远寻求知识的心,主动设法克服困难,积极参加学习,而且热情很高,精神十分可佳。这一点是我此次培训永远学习的榜样。
通过本次培训使我懂得了许多计算机的知识,如:第一、对PPT课件中超链接、路径制作、触发器的了解和掌握;第二、初步掌握电脑作品的处理技巧,特别是图片处理的过程及步骤,运用画图软件和美图秀秀软件处理图片的知识;第三、对上网搜索的技巧:分析搜索的主题,选择合适的搜索引擎,抽取适当的关键词,正确构造搜索方式,及时调整搜索策略;第四、会使用电子表格的制作与数据统计。
这次培训使我真正达到学有所获,学以致用。教育理念也发生了深刻变化,继续教育校本培训是教师继续教育的主要形式,是学校每一位教师继续教育的主阵地。教师的终身学习新的教育理念已经初步形成,我深深地认识到,接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要,也是自身发展、自身生存的需要。
因此,我希望以后的信息技术培训多一点,让我们所有的教师能掌握更多的教育教学手段并且运用到教育教学当中去,从而提高教学质量。当然培训是次要的,不断自我的提高才是首要的,否者就成了培训有心动没有行动了。诚然,在不断提出问题、解决问题的过程中,实现自我发展才是重要的。利用学校提供的平台不断的完善各项工作,持续做好各项工作,为教师创造更多的学习机会,加速教师的教育教学能力。然而为我校的教育教学质量牢实基础。
教师网络培训心得体会【篇9】
阳春三月,春光明媚,像久旱的大地迎来甘霖,大学英语教师们迎来了自己的盛事,根据教育部高等教育司的通知(教高司函[xxx]10号),为进一步推进大学英语教学改革,促进大学英语教学改革成果的广泛应用,不断提高大学英语教师教学水平,全面提高大学英语教学质量,教育部高等教育司于xxx年3月21-22日利用远程网络培训系统开展了大学英语教师在线培训工作。作为本次参加培训的100所高等学校的教师之一,能够参加培训,亲自聆听几位专家、教授的讲座,本人感到十分荣幸。
此次培训通过大学英语教学新模式的组织与实施,大学英语教学软件系统应用,大学英语四、六级考试改革及《大学英语课程教学要求》解读四个部分,深入的对本学科教学研究探讨、互动,和参加培训的老师分享了课程的教学改革成果和内容建设经验,指导解决了参训教师教学实践中遇到的一些本学科的教学问题。
本人在学校承担的是大学英语课程的教学任务,在教学过程中,对如何解读《大学英语课程教学要求》,如何将该要求中的各项新指导思想和内容落实、贯彻到实际教学活动中,以及如何使用符合要求的新教材有着种种困惑。按照该要求,如何转换自己的角色,如何从教师为中心转换到学生为中心也是自己一直感到较难把握的。作为承担课程教学任务的高校在职教师,本人十分幸运,能够带着教学工作中的种种疑惑,在坐落于秦岭山脚下的我校新校区,参加这次期待已久的培训。
教育部高教司杨志坚副司长的讲话足以说明这次培训的重要性,同时,也说明了教育部高教司对大学英语教学的重视。虽然只有短短的两天时间,但是,能够听到几位大家的报告,与来自全国各地其他高等院校的从事外语教学一线的同仁分享交流,本人感到万分的幸运。在十几年的教学生涯中,还是第一次与全国这么多讲授大学英语课程的老师切磋交流,感受良多。第一次亲耳聆听教育部大学英语教学指导委员会主任王守仁教授《解读大学英语课程教学要求》,使自己对该要求有了进一步深入了解。开始的新一轮大学英语教学改革,以提高大学生的英语听说和交流能力为主,以解决长期被社会批评的“聋子英语”、“哑巴英语”问题,培养学生的英语学习与交流的可持续发展能力,能使学生能够在毕业走向社会后自我发展完善,从而改变“活到老,学到老,就是用不了”的状况。
在我国,基础教育和高等教育阶段应该怎样划分英语学习的重点和怎样衔接,一直存在较大的争议。许多教授英语的教师、专家认为应在高中阶段解决学生的英语听说问题。但就我国目前的条件来看,一方面基础教育阶段缺少合格的英语教师和足够的经费。另一方面,即使使用信息技术,广大农村也缺少既懂英语又懂信息技术的管理维护人才。这就决定了不可能在上亿的中小学生中解决英语听说问题。英语学习阶段的分工合作应是,基础教育阶段重在语法、词汇和阅读,部分有条件的地区可强化听说;大学阶段主要解决听说能力,打下可持续发展的基础;研究生阶段则应以快速专业阅读和写作为主,重在提高专业阅读和表达能力,同时加强专业英语的听说交流,依靠国际会议、学术访问和讨论等科研活动达到自我完善。
中山大学的夏纪梅教授题为《新教学模式与教师角色转变》,深入浅出的分析了新教学模式下教师角色的转换,对解答本人一直以来的困惑十分有帮助。而全国大学英语四、六级考试委员会主任委员、来自上海交通大学的金艳教授《四、六级机考改革》的讲座,帮助本人了解了机考的形式,加深了对四、六级机考题型的了解,有助于本人对教学活动进行新的安排。
由于认识上的差异和其他各种因素的影响,英语教学改革还存在着一些前进中的问题,但是,推进大学英语教学改革是我国经济、社会发展的需要。高等教育要培养能满足社会经济、科技文化等各个领域需要的具有国际竞争力的高质量人才,就必须加强和改进大学英语教学。同时,推进大学英语教学改革也是高等教育发展的需要。大学英语教学质量在一定程度上从一个侧面反映出一所学校的教学质量和整体水平。因此,深化大学英语教学改革,提高大学本科的英语教学水平也是学校提高整体教育质量、促进学校发展的需要。最为重要的是,推进大学英语教学改革也是大学英语教学自身改革与发展的需要。随着我国改革开放事业和国内外形势的发展与变化,特别是从新世纪高等教育人才培养发展战略高度来看,我国现有的大学英语教学还存在着一些问题与不足,最为突出的就是对学生英语综合应用能力培养重视不够。
通过这次培训,新认识了好多大学英语学界的同仁,大家互通有无,在网络上交流互动,学习到了很多他们的经验和方法,同时,也有了业内人脉的积累。衷心感谢各位大家的精心讲解,和所有组织者的悉心组织,这次培训的收获不仅仅局限于以上所述,还有很多更细微的要留待以后的教学生活中细细体味;这次培训的影响也不仅仅局限于这两天,将是终身,这里想代表本人和本人以后将从中受益的一届又一届的学生向所有为这次成功的培训活动有所贡献的参与者、组织者表示衷心的感谢!同时,希望以后能有更多的大师和大家能走入这个讲坛,与广大同仁分享他们的成功经验。
教师网络培训心得体会【篇10】
作为一名人民教师, 我很高兴参加了网络继续教育,感悟许多。
远程教育是一种以学生自主学习为主,教师指导为辅,通过各种媒体或网络自学的一门新兴教育体系。在这里有我们渴求的书林瀚海,无论是“教”还是“学”,从内容到形式都新颖独特,激发了我的学习兴趣,对我不断地获取知识和提高教育层次是非常有益的,对日常工作起到了极大的促进作用,丰富的创造力和非凡的预见性,更能使我们领悟到教育学习的真谛,那就是人人享有终身接受教育的权利!这一切,都深深地吸引着我,同时也对远程教育有了实实在在的认识,今天我想借此机会来谈一点心得与体会。
远程教育学习充分发挥了它的优势。在学习的过程中我们可以下载网络课件,借助教师的讲解结合教材进行学习;然后运用所学知识去完成网上布置的作业,若此时碰到了疑难,也完全不必担心,可以和学习中心的在线老师或其他学员交流,讨论答疑,也可以在网上发贴留言,与大家一同探讨,还有许多学员在分组交流,大家彼此学习,既撞击出智慧的火花,又结识了许多志同道合的朋友。此时你一定会为远程教育的魅力所折服。
在学习中我深深地体会到,学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。我非常清楚“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”要想成为一名合格的教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。
一、教师要进行知识更新
要成为一名好教师,必须将自己沉浸在教育教学的浩瀚之中。长久以来,对教师职业的认识,一直停留在上好课,所教学科教学质量名列前茅,关心学生这些表面上,通过学习让我认识到一个成功的教育者,首先是一个善于自我更新知识的学习者。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法,建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁绊。缺乏知识的教师,仅靠那点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的'基础上,强调打破教育霸权,用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑,使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念,那么,在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。在这次继续教育培训中,我学习了所有章节的课程。我还观看了教师讲解视频,参与专家辅导答疑。在进行学习的同时,我还结合自己学习的实际,将所学理论与自己教学实际进行对比,积极进行反思,同时和其他学员进行了充分的讨论交流,努力提高自己的教学能力。
(1)通过学习,使我重新认识了自己的责任,树立了科学的教育观。
现代远程教育不仅仅是教师的工作,还应是教师的事业,实施现代远程教育的教师不仅是照亮别人的“蜡烛”,更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中,我们利用现代教育资源,摆正了新课程背景下的教师形象,教师不再只是课程的执行者,而且还是课程的建设者、开发者、创造者,是课程实施中问题的协商者、解决者,改变了传统的援业、解惑的角色,以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水,不能满足于自己的一桶水,更要成为“长流水”,长流常新,永无止境,教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程。 在传授知识的同时,教师的社会道德品质也在一并的传授给学生,或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者,他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。由此可见,教师的职业特征具有未来性,管仲说:“百年树人。”我国未来能否在世界上占有一席之地,就要靠我们这一代教师培养的祖国的下一代。因此,我们要认清我们肩负的历史使命,树立崇高的职业信念,为祖国的未来打下良好的基石。为此,我们应为祖国培养出全面素质的创新人材。对于我们的学生我们要用平等的眼光去看待,不能用成绩把他们分为三六九等,也不能由于好恶而疏远或亲近谁,我们应给予他们同等的发挥创造的机会,让他们在我们创造的气氛中健康成长。
(2)通过这次学习,使我对自己的教学水平和科研水平有了新的认识。
通过继续学习,首先使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然教过不同的年级,对所教教材有了一个初步的了解,但体会尚浅。因此在以后执教的过程中着重加强了教材的分析,利用所学理论去备课、备学生,去认真讲课,去研究习题,逐步在课堂教学中取得好的效果,使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息,减少课业负担,多一些时间去体会,多一些时间发展其他方面的素质。
二、教师应有的课程意识
教师的课程观不能停留在“课程即教材”这一层面上,课程也是师生共同构建学习经验的过程。课程不再是由专家编制、教师执行的,物化的、静止的、僵化的文本形态,课程也是师生在教学中共同创制的、鲜活的、过程性的、发展着的活动形态。课程不是一种结果,而是一种过程,更是一种意识。正如著名课程专家斯腾豪斯所说,课程本质上是一种艺术,艺术的本质是一种探究。这就要求教师在教学过程中具有探究、创新的精神。
三、教师要学会终身学习
新课程要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。首先必须树立终身学习的意识,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次,教师应把学习贯彻在自己的教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。再次,在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应学生的需要,通过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。最后,要充分利用现代信息通讯技术,不断扩大学习资源和学习空间,及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态,注重与其他教师和专家的合作探讨。
(1)为崇高的事业而学。
教师从事的是太阳底下最光辉、最崇高的事业,肩负着教书和育人的双重使命,以传道、授业、解惑为己任。
教师要想把这种最光辉、最崇高的事业做好,就必须学会终生学习,不断地更新知识,提高技能,及时的丰富和发展自己,让自己适应时代飞速发展的需要,方可为社会培养合格的人才,培养具有创新精神和终生学习能力的人。否则,如果教师用已经暗淡失色的知识和老化的方法去应对与时俱进的崇高事业,那简直是空谈和笑话。
(2)为教育教学研究而学。
新的课程标准要求教师不再是一个教死书的教书匠,而应该成为一个教育教学的研究者。教师要想教好学生,就必须扮演好这一角色,就必须不断学习,终生学习。学习新的教育理念,用新的、先进的教育理念来指导自己的教育实践,是使自己的教育取得成功得法宝。学习新的教学方法,从理论上学,从实践中学,在同行中学,在自我的反思中学,在与教师和学生的合作中学,要力争使自己的教学方法与时俱进,成为一种发展着的教学艺术,才能提高自己的教育教学质量,才能提高自己的身价,实现自己的人生价值。
从某种意义上讲,一个不从事教育教学研究的教师,不是一个称职的教师,起码不是一个好教师,教师只有在实践中,善于研究教育现象,研究教学过程,并及时予以总结,学会反思,进而使自己日渐成熟,提高自己的业务水平,提高自己的业务能力,符合时代发展的需求,用自己所学的新的教育理论来指导自己的教育实践,而不是只应用现成的教育教学理论和教学方法,只有这样才能扮演好新课程标准所要求教师所必须的教育教学研究者的角色;也只有这样,才能全面的、正确的富有开拓精神的贯彻和落实新课程标准,为教育教学研究作出自己的贡献。
(3)为促进学生的学而学
教师的教学过程并不是仅仅是为了传授一点知识,而更主要的是教育学生学会学习,形成技能。那么,怎样学习,如何学习,是一个与时俱进的发展的理念,而不是一个陈式化的模式,它必须具有鲜明的时代特征和进步的时代气息。
因此,教师要教育学生学会学习,说起来容易,其实做起来谈何容易。如果教师自己没有确立终生学习的理念,自己就不会及时学习,不会学习,也自然不能掌握正确的学习方法。一个自己都不会学习的人,如何去指导他人学习呢?正如一个自己都不会走路的人去牵着别人走路一样,如果不是天方夜谭,那简直是天大的笑话。
四、培训学习的收获
网络继续教育为我提供了一个学习先进教学方法的平台。在这些培训的日子里,我观看了专家讲座的视频:那一个个生动的教学课例,让我更加贴近了课改的课堂;使我体会到教学也是一种艺术,它需要根据学科调整自己的教学方法,从而使学生最大限度地掌握所学知识。专家们精辟独到的分析又使我知道了教学中该注意什么,怎样因材施教,怎样运用自主、合作、探究的学习方式。虽然看视频、做作业很累,可是我的心里是充实的,甜蜜的。因为我分享着智慧,享受成长的喜悦。在远程培训中,我获得一个个的灵感,使课堂充满机智,充满活力。我的视野开阔了,我的见识深广了,我的思想活跃了。
继续教育让我获得了很多的信息,开阔了视野。网络学习的形式多样,视频、课程简介,与专家、同仁互动式的交流等深深地吸引着我,朴素、真实的交流与评论,让我感动,得到启发。每一专题中的各个观点及案例,很好地解决了教师们在教学过程中遇到的一些疑问和困惑,原来在教学中一些感到束手无策的问题,也得到了很好的借鉴和启迪。让我能重新的审视自己的教学行为,对自己以前的教学有了一次彻底的反思,把学到的知识应用到今后的教学实践中去。
远程培训使我在政治思想、师德修养等方面都有较大幅度的提高,灵魂得到了净化。同时远程培训为我提供了一个学习先进教学方法的平台。在这些培训的日子里,我观看了专家讲座的视频:那一个个生动的教学课例,让我更加贴近了课改的课堂;使我体会到教学也是一种艺术,它需要根据学科调整自己的教学方法,从而使学生最大限度地掌握所学知识。专家们精辟独到的分析又使我知道了教学中该注意什么,怎样因材施教,怎样运用自主、合作、探究的学习方式。虽然看视频、做作业很累,可是我的心里是充实的,甜蜜的。因为我分享着智慧,享受成长的喜悦。迈步远程培训中,我感受到生活的热烈与绚烂,体悟出思想的幽美与精深,领略了文化的博大与多元。在这里,我吸收着丰富的营养;在这里,我获得一个个的灵感,使课堂充满机智,充满活力。我的视野开阔了,我的见识深广了,我的思想活跃了。
通过远程教育的培训更是让我们如沐春风,如雷贯耳,受益匪浅。在这里,我们得到的不仅仅是知识,更重要的是一种理念,一种带着现代技术投身于教育事业的信念,它会永远指引着我们去探索,前进。
教师网络培训心得体会【篇11】
经过一个多月的《教师成长》的学习,通过刘良华博士的精辟讲解,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识到要想成为一名优秀的教师且受学生欢迎的教师,是需要在工作中不断学习、不断探索。
作为一名教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任初中一年级的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。经过一个多月的磨合,通过不断的找老教师请教方法,主动接近孩子,我感到对待学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易给孩子造成心理压力,从而上课不愿听或听不进去教师的课。我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育和指导。
虽然我的教学时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况,我制定了相应的计划和目标,利用课余时间,对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。
4、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到:
一、热爱学生。给我们的学生多一些爱心,关心,责任心,宽容心,细心等,我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。
二、献身教育事业、教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。
三、不断提高自身素质,努力成为一位优秀教师,学生喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。
以上是本人通过网络培训学习后的一些心得体会。作为一名教师,我时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的心情应对每一天的工作。在今后的教育教学工作中我会花更多的时间和精力去参加网络培训,让自己更完美,力争做一名深受学生欢迎的教师。
教师网络培训心得体会【篇12】
刚踏入教师队伍才半年,我为自己能成为一名幼儿教师而感到特别的光荣和自豪!
参加这次网络幼儿教师培训,使我受益匪浅,让我对幼儿教育的价值有了更深刻的理解,进一步明确了教育的目标“不仅要学会学习,还要学会做人,更要学会如何育人。”同时我深深的体会到要做一名优秀的幼儿教师的'确很不容易。因此,我必须不断的加强学习来充实和完善自己。使自己成为一名合格的、优秀的幼儿教师。致力于每一个幼儿的发展,为儿童的学习奠定基础。我认识到我们幼儿教师就是孩子们的镜子,时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们,我们的一言一行都影响着他们,所以我们应该做好他们的榜样。
通过学习,我明白了我们幼儿教师要用真心去爱每一个孩子。虽然我现在还没有自己的孩子,但是我完全能够感受到对孩子们付出的真心就会有相应的回报。虽然我现在还没有幼儿教师的经验,但是我会不断的,努力的去尝试,争做一名合格的幼儿教师。这就需要有幼儿教育方面的专长,更需要有自己的特长,观察能力、组织教育活动的能力、与幼儿沟通的能力、与家长沟通的能力。同时作为幼儿园集体中的一份子,我们必须尊重且热爱自己的职业,具有强烈的团队意识,维护学校集体的荣誉。
通过学习,我认识到教师必须具备较高的业务素质,幼儿教育必须注重孩子们的全面发展:有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。有较高的管理艺术,有丰富的感情。努力使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展的基础上,应注重幼儿各个方面发展的和谐与协调。我们幼儿教师要尊重幼儿的发展水平,注重个体差异。我们要真正关注幼儿的活动过程,不要为了体现活动结果而只是提问能力强的孩子,忽视个体差异教育。让那些平日里没有受到关注的孩子也同样受到老师的特别注意及关心呵护。这样能力差的孩子才有安全的活动环境气氛,自信心十足,才会获得成功和满足。
教师入职培训心得体会1500字合集
教师范文大全主题阅读推荐:“教师入职培训心得体会”。
小编推荐你不妨读一下教师入职培训心得体会,大家不妨来参考。希望你能喜欢。感言包括自我总结、感谢以及对未来的展望,在我们经历了非常震撼人心的事情时。都需要我们去表达一些最真挚的感言,感言可以更好的帮助我们表达情感。
教师入职培训心得体会 篇1
很荣幸能够参与学校组织的干货满满的入职培训,前辈们热情洋溢的倾囊相授,让我获益良多。关于学校规章制度与文化的了解让我能够更加熟练地上手工作,前辈们对于教育理想提纲挈领的分享吸引我尽情畅享未来的模样,年轻骨干教师的工作实际操作指南让我深切体会接下来即将进入的工作。我将从以下几个方面谈谈我的收获与感受。
一、脚踏实地扎实推进
要想成为一名名师,首先从身边力所能及的小事做起,比如写教案、备课、听课等,做好手上的每一件事,日日积累反思,海纳百川。将小事做出彩,带着脑子做事。每做一件事,都想清楚自己希望从中获得的锻炼,就像学生明确每节课的学习目标一样,只有清楚自己的努力方向,才能让每一节事情的效益最大化。10000小时定律不假,但前提要求是刻意练习 ——比如的士司机开10000小时的车也无法成为赛车手。每参与一项活动,完成一项任务,总要尝试突破自己的舒适区,确保自己有所收获。而这个收获不是指名誉、物质上的,更多指自己能力技能上的,相信自己能力水平提升,自然而然会帮助大多数人所期待的某些成就,如职称评定或荣誉奖项等。人总不能一口吃成大胖子,一步一步稳扎稳打,根基稳了,才谈得起上层建筑的富丽堂皇。
二、仰望星空不忘初心
不要忘记自己为什么会站上这个讲台,不是单纯为了工作稳定,更多是为了心中的'教育理想。教师或许不能影响所有学生,但是总能或对或少地影响一部分学生,哪怕一个两个,若能让它开花,都是好的。当自己迷茫时困顿时,不如停下脚步想想当时为什么会出发,站在长远的角度看学生,不是为了眼下的1分2分,更希望学生今后的道路能够走得更稳更远。有时候可能会被周边的声音所干扰,听从自己心底的声音不要气馁。也要相信自己每时每刻也都在成长,职业生涯一开始的犹豫不决,终究在实践长河中历练殆尽。明日的自己比今日的自己更甚一筹,日日更新,岁月沉淀的自己会更稳重更成熟,应更够信心地走接下来的职业生涯。然而终生学习的理念是不能搁置的,避免在迅速发展的时代长河中被抛弃。
还有一些在今天的学习里我觉得特别受用的点:
(1)重视第一印象的形成。先严师后益友,注意与学生的分寸感。注意自己的言行举止,注意自己的仪容仪表。
(2)做情绪的主人。要学会假生气,否则对学生不利,对自己的身体也不利,要多关注学生的闪光点,不要用自己以往的学习经历去评判今天的学生。
(3)关注新闻热点资讯。要善用并巧用新闻热点资讯吸引学生的注意力,教师要做生活中的有心人,多关注学科相关资讯平台,比如化学橙、化学加等(这是我所欠缺的,因为学科本体问题需要深究原理常常避开关注,但要想做好博古通今的老师这是必须具备的)。
(4)善总结善积累。今天分享的黄老师和邵老师都提到了课后总结反思、及时记录自己思维灵感的习惯,我也十分认同,包括撰写课后反思与论文,及时总结(对于论文的提炼整理能力仍有待加强与改进)。
(5)多交流多学习。多听课,多寻求被评课的机会。在模仿前辈的基础上增加自己的创新。我觉得对于第一轮教学的我们而言,更多也是在模仿复制前辈的经验,不论是科组老师的经验,还是期刊网络其他老师的经验,只有自己真的把握好内容实质,才能把内容玩出花而不失其本真,若一开始就追求超越创新,反而很容易丢失来教学内容原来的样子。所以不要着急,慢慢来一步一步稳扎稳打,所以近日阅读的教师用书,虽然枯燥,但确实是自己理解教材的好帮手。此外多寻求被评价的机会,比如多邀请其他老师听课,多请前辈提出宝贵建议,从不同的角度看待自己的课,免得自己闭门造车,多人多视角,才能尽可能地保证思虑周全。此外在教育工作上,有疑问也虚心请教,不单是自己的师傅,有经验的前辈们甚至是年轻老师,都有自己独到的见解。
(6)注重团队合作。学校有一系列的考评机制,但比如在考察高考成绩的时候重点考察的是学生最终的成绩与录取情况,单靠自己一科肯定是不行的,因此要凝聚同事们的力量协同作战。我觉得这个时候就抛开评价一说,更多审查自己是否真的尽心尽力。教师评价虽有标杆,但教育是真实与生动的。
纵使前辈们给出了各种各样的经验,自己的教育之路仍然要靠自己来探索,由于教育是与人打交道的过程,因此总会出现各种各样生动鲜活的故事或者挑战,迎面而上就好了。庆幸自己是一个喜欢经历新鲜事物的人,遇到了新问题新情境,就拿起自己愿乘风破浪的十二分勇气上去,只要人还健康地活着,人思想的潜能是无极限的。
对于新教师来说,所要经历的几个教师发展时期似乎是一致的,我们所要做的就是要更快地过渡每个时期,加快成长的步伐。希望将来结束自己职业生涯时,不仅是一纸职称评定做证明,希望自己这一辈子的教书育人生涯能够形成一本隽永的书,值得他人细细品读。
选择好属于自己的步频步速,以他人为榜样努力向前,明晰自己的不足,肯定自己的进步,加强对自我的元认知。希望接下来的教育生涯不仅是自我的成长之路,更是快乐之路幸福之路,每天都能有所乐有所得,足矣。
教师入职培训心得体会 篇2
一、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。
我认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
二、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
三、观摩课堂教学,结合自己的教学实践,找到了差距,也找到了改进的方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
四、认识到高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的
基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益非浅。
我认识到,高校教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程内容有着许多的特点,具体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作为大学的教学过程,也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。我体会到要作为真正合格的高校教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
教师入职培训心得体会 篇3
十月,在上级领导们的组织下,我很荣幸的参加了本次20xx年宁波市区幼儿园新教师入职的培训。为了提高新教师的专业基本功与教育教学水平,使新教师尽快熟悉岗位工作,组织好幼儿一日活动,丰富实践经验,在最短的实践内能尽快胜任幼儿园各项工作。本次培训邀请来了多位有经验的教育专家,他们将自己成功的经验与我们每位新教师分享,他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。这让我体会到了我们教师自身需要不断充实和提高,给孩子一碗水,自己就要准备一桶水这样的道理。虽然培训的时间并不是很长,但是培训的内容却很丰富:有教师的职业道德、《纲要》和《指南》的解读、备课说课与评课、幼儿园一日活动的组织方法、技能和技巧、家长沟通、各领域的活动解读等方面进行培训。各位专家的精彩讲座各具特色,这让我对幼儿教师这个职业的内涵有了更深一层的了解,对幼儿园的各项工作有了更新一步的认识。本次幼儿园新教师培训,让我更进一步了解和掌握了自己工作的发展方向和目标。下面是我通过培训并结合现在实际工作获得的几个方面的心得体会:
一、职业道德的学习为我以后面对工作提供了许多帮助。
是否能成为一位好的幼儿教师。作为新教师的我们要有一个良好的心态,然后给自己一个合适的定位。从小事做起,一点一滴的做好教学工作。要有“捧着一颗心来,不带半根草去”的精神。在生活中力争做到德才兼备、谈吐文雅,要求孩子们做到自己先做到,以身作则,为人师表。
二、《纲要》和《指南》的解读。
让我对幼儿园工作有了更清晰的概念,更加要求教师以幼儿为主体,并积极支持、鼓励幼儿积极大胆主动参与各种艺术活动,并大胆表现,同时要求老师要擅于指导幼儿利用身边的社会资源、家庭资源,来美化自己的生活,并帮助幼儿提高表现的技能和能力,真正地做到孩子是班级的小主人,使班级环境真正为教育服务,为幼儿服务。
三、技能技巧的学习。
技能技巧的学习确实是很重要。不管在管理上还是在学习上,我们都应该学会如何更好的去调动孩子的兴趣,吸引孩子的注意力,如何在已有的经验上挖掘更好的,富有创新的授课方式,值得每天去反思。
四、尊重孩子的个体差异。
孩子都有自己的独特的个别发展水平,尊重孩子就要尊重孩子的个体差异,尊重孩子自己的发展水平。在我们班中有部分幼儿特别的乖巧、招人喜欢;也有部分幼儿性格倔强、攻击行为严重,特别招人担心。但是不管怎样,我们教师应该相信一点:只有不会教的老师,没有教不好的孩子。所以作为教师我们要了解孩子的个别差异,有目的、有计划的认识孩子,进行全面的观察,在教育过程中要做个有心人,多为孩子着想,站在孩子的角度上看问题、思考问题。
五、经验之谈。
1、注重预防和应对突发事件。
幼儿活泼好动,班级生活中难免会遇到突发事件,教师稍微有个疏忽就有可能负法律责任。面对这些情况,作为管理者的我们就更应该注意孩子的生命安全,并要了解相关的法律知识。
2、注重家长工作。
家长工作非常重要,作为老师我们应主动与幼儿家长配合,积极向家长宣传科学保育,教育幼儿的知识,共同担负教育幼儿的任务。只有幼儿园与家庭配合起来,教育一致,才能取得最佳教育效果。在与家长的沟通中,如何使家长在短时间内信任你,愿意配合你。如何应对行行色色的家长们,要注意:委婉、灵活、分寸、清楚、使用的语言是否恰当等。
六、要不断学习,提高个人能力。
学习是件非常容易的事,但最重要的是怎么把学习的知识更好地运用到实践中去。我们不仅要学习专业知识,还要学习每位教师的优秀品质和实践经验。十天的幼儿新教师培训结束了,但留给我的却是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西有很多很多,碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地研究和领悟,才能真正成长为一名合格的幼儿教师。
最后,我要鼓励自己“学无止境”,与时俱进,学习先进人物事迹,了解教育发展新动态,注重细节,提高工作效率,并不断总结经验教训,从而提高自身综合素质。
教师入职培训心得体会 篇4
前苏联教育家娜·康·克鲁普斯卡娅曾经说过:“教师是太阳底下最光辉的职业”,米哈伊尔· 伊凡诺维奇·加里宁也曾提出“教师是人类灵魂的工程师”。以前,我只是略微知晓这些名言名句。但是现在,当我真正成为一名教师的时候,我才懂得了其中的深意与内涵。
20xx年8月10日,纳雍县20xx年新教师入职培训在纳雍一中召开,来自不同地区的新教师集聚于此,我也有幸成为其中的一员。经过1天的培训,我对教师这个职业有了更深的认识和体会。
在培训的过程中,每位老师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想焕发出激情,燃烧起斗志,受益匪浅。给我留下印象最深刻的是老师的一段话:教育是一项事业,事业的意义在于奉献;教育是一门科学,科学的质量在于勤恳;教育是一门艺术,艺术的灵魂在于创新。他用短小精悍的语言概括出了教育的真谛,更是指引了师者前进的方向。
“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角来阐释老师;“仰之弥高,钻之弥坚”,这是从德行卓越的角度来阐释老师;“学高为师,身正为范”,这是从人格魅力的角度来阐释老师;“随风潜入夜,润物细无声”,这是从潜移默化产生影响的角度来阐释老师;“桃李不言,下自成蹊”,这是从身教的角度来阐释老师……作为一名老师,不仅需要广博的文化知识,更需要专业的业务素养、高尚的职业道德和新型的教育理念以及不竭的创新意识,教师不仅要向学生传授文化知识,而且要对学生进行思想品德教育和心理教育,塑造年青一代正确的价值观和美好的心灵。
古往今来,对师者的称谓不胜枚举:老师--最广泛流行的敬称;要改进和努力的方向。我作为一名刚刚入职的体育老师,虽然我的工作任务和环境与其他教师不同,但从其他优秀教师的身上找到了很多共性的东西,就是作为一名教师要有崇高的师德、师风,扎实的专业技能以及灵活的教学手段,在教学中让教师的主导和学生的主体地位充分的集合起来,达到学生爱学、乐学、会学,最终完成我们的教学目标。
在这些课程中使我感受最深的是刘震老师讲授的一堂实践教学课。为什么喜欢他这堂课,因为根据我的专业和所教授的体育科目来说,我教授的环境和教学的内容很多时间都是在室外进行,而刘震老师教授的内容跟我的专业很相似。他所提到实践教学的教育内容包括知识+技能+道德+能力+经验,在能力这一部分又强调教师职业的核心能力,这种能力包括方法能力、专业能力和社会能力,这一教学内容也更是做好一名体育教师的综合体现。体育教师在其他教师眼中总是认为是很轻松的职业在工作量和强度要少于其他教师,其实不然,要想成为一名合格的体育教师必须具有扎实的专业知识和技能、强健的体魄、广博的科学文化知识和丰富的教育学和心理学的知识。有的教师会问,为什么体育教师要具备这些,因为体育课很多时间都是在课堂以外进行的,教师所处的环境是复杂的,与学生交往是复杂的同时学生还有可能出现伤害事故等突发事件需要教师应对。也正如刘震老师所讲的双元教学是车间+教师,而体育课是室外+教师也可以说是双元化教学的一种。体育课真正的将理论与实践有效的相结合是学生在教室内所学不到的,体育课可以使学生锻炼身体,增进健康,掌握运动技能,培养和养成运动的习惯。
在教学中大家都公认应该将教师的主导地位和学生的主体地位有力的结合起来,可是怎么去更好的处理二者的关系却成了很多老师的难题,所以在教学中又回到以教师为主导地位的传统教学中来了,这也是我们青年教师经常犯的通病,如何使教师从关注自己转变到关注学生上来呢,这就要求教师实事求是客观的看待自己的问题,转变自己的观念是自己的专业设置更好的适应本学科,在严格要求自己的同时更要知道自己学生所能掌握的情况和对知识了解的程度,只有这样去把握才能更好的教好本门学科,让学生真正的掌握知识、学习技能,达到教育的目的。
以上是本人在这段时期的学习心得,希望领导给与批评指正,我也知道要想成为一名合格的、优秀的教师我离这个目标还很远但我会一直努力不断给自己脚下添砖加瓦,争取达到这一目标。
教师入职培训心得体会 篇5
转眼入职已经一年多,期间参加了大大小小十多次的教育教学培训,聆听了多位前辈、领导、专家的谆谆教诲,提高了自身的业务水平、思想认识,开拓了视野,新教师入职培训心得:我们的教师如何快速成长。同时我也深深地感到了自身在教育教学中存在的不足,虚心求教,细品所学,总结所得,把培训的所学、所得用于现实教学中。作为一名教师,要从心底热爱教育事业,尽心尽力,尽职尽责地搞好本职工作,脚踏实地生活,使每一天都有意义。
20xx年7月有幸参加的西城区的“新教师入职培训”,大致了解了西城教育的现状,特色学校的校园文化建设特点,明确了教师与校园文化建设的关系。在教师专业发展及生涯规划方面,初步确立了自己从业的方向和目标。今后力争在职业素养和专业知识结构方面,获得知识增进、能力提高、道德成长,初次接受了“好课”标准,为今后的教学树立了有力的标准。
彰显教师的情感素养;明确的目标性、计划性;精心的教学设计与组织贯穿始终;关注学生的非智力因素;课堂有利于学生提出新问题;教师的主体地位被突出等等都是好课的标准。简言之为“新、活、趣、实”,这也成了我教学努力的方向。几位教育一线老师的成长经历分享,更对我的职业生涯有启发性作用。它们以班主任的亲身经历,总结出了做好班主任的所必须的前提条件是要有“爱心、细心、耐心、团结心、专心”,尊重、关注每个孩子,耐心陪伴他们成长。
入职后学校的新教师培训使我们有机会与校长面对面交流教育教学中出现的问题、碰到的困难,校长和李老师总会以专业的角度、丰富的经验给我们切实的点拨。我们也会交流关于学生学习习惯培养和组织教学方面的困惑和方法,不断地接受理论知识而后应用于实践,转化为切实可行地实践性知识技能。从从前面对整个班级的学生慌乱无措到现在的镇定自若,从面对特殊生的无能为力到现在的想方设法,从教学时的空乏无序到现在的条清缕析都是实际教学中的打磨成长,是培训中学来的理论与经验的有效实践。
学校每周二下午的全校大会邀请的专家学者是为我们教育一线的教师打开了一扇“开眼看教育”的窗,让我们能够了解最新的教育教学研究动向,而不是忙乱于教学中固步自封。这一年中我聆听了有关教育教学改革、学科课程建设、教育技术革新、教学研究、学习力探索、班级文化建设、班主任工作、师德建设等方面的生动、实用的多场讲座。
每次讲座都会给我心灵上的震动,让我有所思考,试图把讲座中学来的新颖理论思想与自己的实际教学相结合,同时深感自己在学科专业知识方面和专业理论方面的欠缺和不足,每次都是浅尝辄止。今后还需在学生管理、钻研教材、组织教学方面勤奋学习。
培训第一天在傅娟老师娓娓道来的八句箴言中我感受到了班主任的责任。而我既是一名新教师,同时又是新班主任。听着傅老师为我们传授的经验,我不禁在心里对比,哪些是我做到了的,哪些是我没有做到的,哪些又是我有能力做到而没有去做的。对比之后,我心里既愧疚又庆幸。愧疚于我做的实在是太少了,庆幸于我没有等到多年后才来发现自己的不足。
刚当上班主任时,我不止一次地想过,我才刚刚走上讲台,怎么能做好班主任工作呢。而傅老师给我们新老师的第一句箴言恰恰是:最好当班主任。是啊,一名新教师的成长,又有什么比当班主任成长得更快呢?只有自己成了班主任,才能真正的接近和了解学生。听完傅老师的话,我又高兴于自己已经是班主任了,尽管做的磕磕碰碰的。但正如当天上午李秋平老师说过的一句话一样:新老师犯“错误”,是天经地义的。
当然这句话只是李老师的幽默之语,但却让我为之一震。自从当上老师后,我小心谨慎,十分害怕会出错,然而我却忘了不犯错,就不会知道自己哪里做得不好。正如我的班主任工作第一次和傅老师的“重视班主任的第一次”进行对比,我没有一条是合格。如果没有这一次培训,我不会知道原来开学第一天还隐藏了这么多的班主任任务,如熟记学生的姓名学号、设计各种表格,隐藏自己是新手的紧张等。
傅老师的八句话总结出来就是:做一个让老师、家长和孩子都喜欢的好班主任!这样一看,瞬间感觉难以望其项背,这正说明教师的成长不是短期的,而是一个长期进步的过程,要在这个过程中一点一滴地去完成。
傅老师的声音娓娓动听,传授的经验对班主任工作十分具有指导性。而李秋平老师又从另一方面,用幽默的语言和我们交流:如何做一个让学生喜欢的老师、上学生喜欢的课。每一个老师都想成为这样的老师,但是能做到的似乎少之又少。我没有当上老师之前,不止一次幻想过当上老师后的事情,我还记得我小学时代的一篇作文:假如我是一个老师,如果有学生讲话,我不会骂他,我会温柔地对他。然而真正走上三尺讲台,我似乎就变了,我常常对学生说“安静、不准讲话、站起来”等这样一些冷冰冰的语言。
对于一年级的孩子而言,好动、爱玩是天性,我们引导孩子的行为习惯时,这是必然不能忽略的一点。当我在抱怨很多孩子都不听的时候,李老师说,做学生也不容易,尤其是那些“差生”,每天都要接受8小时的“折磨”。我一下子惊醒了,我有什么资格抱怨,我是老师,他们是学生,老师就有义务和责任上好课;同时我还是成人,他们是孩子,我怎么能用成人的标准去要求他们。蹲下身,用孩子的高度去看待问题;放下师道尊严,主动靠近孩子。我们会喜欢上他们,他们也会喜欢上我们。还有什么会比孩子的世界更纯洁呢?
新教师的成长路上必不可少的还有教学反思。袁老师的课题研究和叙事研究为我们的成长打开了另一扇门。前者太高大,短期难以接触,但不妨碍我们了解和学习。后者相对简单、入手快,最重要的是有利于教学反思书写。我常常觉得教学反思不知道怎么写,而且写得太空泛。而袁老师的叙事研究,在我看来倾向于教学反思,简单叙述课堂上典型事件,进而总结。书写起来简单,更有目的性,能立刻着手于现在。
教师的成长不是一蹴而就,短短三天的培训带来的效果也许并不明显,但千里之行始于足下,涓涓细流总有一天汇成河流,但愿我能在三尺讲台上书写不一样的青春。
教师入职培训心得体会 篇6
20xx年9月14,15日,我有幸参加了20xx年黄骅市入职教师培训,这两天的培训时间紧凑,课程量大,不免感觉身体劳顿,单着实充实了头脑,受益颇多。作为教师,传到授业解惑早已深入人心自不必说,可是做一个新时期的教师,不但要学会教书育人,还要不断深造自己,提升自己,以最大的热情,最饱满的活力,最激昂的斗志为教育事业添砖增瓦。在我来黄骅的两个多月里,不管是在路上还是在公交车上总能听见学生或者老师谈论,称赞一位叫吕维智的老师,大家都说他上课精彩,深刻,我一直都很渴望能听到吕老师的课,15日恰好有吕老师的《在教育教学中修炼》的培训课,我很激动也很专注的听了这次课。本次课程的题目叫做《教学成果是这样炼成的》,一共十六讲,以下是我对吕老师这次课结合我的实际教学中的一些认识。
1、激情澎湃的老师永不老。
我是南京特教学院特教系的毕业生,在毕业一年之际,我赶上了黄骅事业编制招聘考试并成功考取了黄骅市特殊教育学校教师一职,成为一名真正的人民教师,从那时起我就是特教一线岗位上的一员了,终于可以施展自己的实力对特教做出贡献。我想这一条我已经做了一个很好的开始,我也一定会将这份热情坚持下去,为残疾人为特殊儿童振臂一呼!作为一个教师,要学会寻找激情感染源,在实干中出成果,在善思中出成果,童心常驻出成果。
2、阳光心态溶化职业倦怠。
我在内蒙古赤峰市红山区特殊教育学校代课近两年,一直从事特殊儿童的学前康复工作,主要是自闭症,二十一三体异常,发育迟缓等儿童的行为干预,言语训练的医教结合的康复训练,和学生相处久了,亲身经历了很多老师和家长对学生对工作的失望,退缩,厌倦甚至放弃学生的康复,我很痛心。我代课近两年,每天上6,7节康复课,晚上学生放学后还要给学校里的老师们做培训,我依然对我的学生和家长信心满满,其实我不是不累,而是觉得特教事业空白还是很多,前途广阔,每一个学生都应该有受教育,发展自己,让自己变得更好的权利,我们特教人就是学生们的天,学生们的地,我们要始终充满爱心充满温暖,坚持,坚强,一定要相信自己的能力方可做大事,敬业乐业,不图回报,以海纳百川的心态面对烦恼。
3、优化课堂结构是上好课的关键。
优化教学细节是上好课的保证在我的教育教学过程中,以往的可以借鉴,但是不同残疾类别不同残疾程度不同年龄不同个性的学生不可以编成一个班级同时授课,所以针对性训练是比较适用于我的学前教育康复课程中,这也是个别化教育计划的原则和标准之一。了解每一个学生的心理,多站在学生的角度考虑,在课堂上把握大局,灵活处理细节问题,师生关系良好发展的同时,老师的教学水平得以提高,学生的个人能力得以发展。
4、处理课堂突发事件的智慧。
作为特教老师,不分新老,很多都是顶着学生各种各样的突发情况一步一步走到今天的,几乎没有一个特教老师没见过上课时有学生突发癫痫的,有学生拉在教室里的,有学生弄坏班级教学设备的情况,什么哭闹,自伤的那就更不胜枚举了,每一个特教老师都是多重身份的,有时像医生,有时像保姆,有时像警察,有时像魔术师,更多的像妈妈,我敢说特教老师都不是保家卫国的大英雄,但确实是一个一个人格上光芒万射的天使。
吕老师的培训课给了我万千的鼓舞,作为一个新的老师,我会以饱满的热情,全部的精力和专业能力贡献给我最爱的特教事业,为之奋斗终身!
领班培训心得体会1500字
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领班培训心得体会(篇1)
通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而最终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗鹰从出生到成为空中,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的,而这个最能反映出每个人的性格,我当时的第一反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的,你一定要坚持,加油”。
第三天的学习中我首先学到了沟通,拉近彼此距离的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感,在日常生活中一定要学会微笑,学会说是的,当你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告诉他“哦!天哪,你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪,你真的很优秀”但这一定时真诚的,发自内心的,当别人否定你时,要学会说是的,当有人说你笨,你可以说“是的,你希望我更聪明,对吗?”还要学会用积极正面的词语,比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”,这样可以营造很好的气氛,形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳,在这个过程中,我明白了团队的重要性,这需要每个人的配合,在整个团队中每个人都很重要,缺一不可,这需要每个人都有超强的团队荣誉感,能真的为团队付出,真正的做到“团队是我,我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的,你的标准定的多高,那么你的水准就有多高,作为润达人,我们宁可高目标失败,也不要低目标满足。
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
领班培训心得体会(篇2)
20xx年1月7日至11日,在组织的关怀和安排下,我有幸脱产参加清华大学XX市处级领导干部领导力提升专题培训班,在全国著名高等学府美丽的清华园,亲身感受清华大学“严谨、勤奋、求实、创新”的学风。为期5天的紧张学习,聆听了10位全国知名专家学者的讲课,深受教育,颇有收获,理想信念得到再坚定,观念得到了再升华、思想得到了再解放、使命得到了再增强、视野得到了再拓展。现将学习情况和学习总结如下:
一、锤炼了党性,提升了素养
我十分珍惜这次学习机会,把这次学习作为提高党性修养与能力素质的契机,特别是听了中央组织部培训中心二处处长、清华大学客座教授郭驰讲授《领导力与执行力》、清华大学教授刘树林讲授《党性修养与干部素质提升》后,我认真梳理和审视自己近年来的思想和工作,更加深化了对如何提高党性修养与能力素质的认识,激发了自己对如何提高领导力与执行力的思考。为此,我决心从学习期间做起,时刻提醒自己是一名学员,迅速转换思维、转变角色,带头遵守培训班的学习制度和生活纪律,以学员为标准,以教员为标杆,坚持做到不迟到、不早退,潜心钻研,积极参加学校组织的各项学习、讨论活动,在学习中培养自己的纪律观和集体观。在今后的工作中,我将严格要求自己,切实按照党政干部应当具备的六个方面的素质要求,进一步提升党性修养、能力素质和领导力、执行力,认真履行好岗位职责。
二、夯实了理论,丰富了知识
事有所成,必是学有所成。由于工作任务繁重,平常主要靠中心组学习和自学,很难有整段时间系统学习,这次到清华大学学习,为我提供了难得的充实和提高的机会。此次培训班课程设计科学合理,授课专家规格高,国防大学教授徐焰讲授了《中国的国防安全与国际形势》,财政部科研所研究生部副主任、教授杨照南讲授了《当前经济形势与产业结构优化》,中央党校研究室巡视员、研究员曾业松讲授了《四化同步发展战略与扶贫开发》,清华大学教授李忠讲授了《城市化与城市现代化》、《特色农业发展与旅游规划》,《现代传播》副主编、副编审赵均讲授了《媒体沟通与危机处理》,国家行政学院教授姜平讲授了《社会转型与管理创新》,清华大学新闻与传播学院常务副院长、教授尹鸿讲授了《文化产业前沿问题与发展模式》,专家们的讲课不仅有理论上的高度,更有工作上的经验体会。通过学习,提高了辩证思维、战略思维、全局思维、创新思维等方面的知识和经验。一是对当前国际国内政治、经济和国防等各方面形势有了全面了解,科学文化知识结构进一步优化,领导艺术、工作能力有所提高。二是深刻体会到作为一名处级领导干部,必须思路宽、眼界宽、胸襟宽,只有这样,才能具备看大势、想大局、做事业的能力。三是丰富了我的思维方式,更善于用世界眼光、战略思维和全局观念去分析、研究和解决实际问题,对进一步提高我的工作能力大有裨益。
三、增进了交流,拓宽了视野
三人行,必有我师。参加这次培训班的学员来自市直单位、县(市、区),知识结构、经验积累和个人经历、政治阅历也都不同。这次学习,还安排了小组讨论,班级交流,为大家提供了一个相互交流、相互学习的平台和环境。在共同的研究探讨中,能够取长补短,共同提高,增强了工作的预见性。我深知“他山之石、可以攻玉”的重要性,主动与其他学员坦诚交流,共同探讨工作中遇到的困难和问题,以心交心,促进了解,深化情谊,广纳善方,有利于今后工作的开展。
四、指导了实践,推动了工作
如何学以致用,用学到的新思想、新观点、新论断、新政策来指导、推动和促进工作,是我在学习期间考虑得最多的问题,回到工作岗位后,我将结合工作实际,深入学习贯彻党的十八大精神,用好、用活、用够所学到的新知识、新理论,紧紧围绕市委、市政府确定的“八新”目标要求和全市工作“稳进突围,提速发展”总基调以及开展“五大工程推进年”活动重要决策部署,团结带领政府办公室全体同志认真履行职责,创新工作方法,着力提高素质上水平、优化服务树形象、狠抓落实见成效、加强协调增活力、强化督查促执行,以扎实的工作作风、良好的精神状态,力推各项工作上档进位,齐心奋力建设幸福新河池。
总之,通过这次培训学习,理想信念更加坚定,思想作风明显转变,知识结构得到优化,工作能力有所提高,为做好工作奠定了坚实的基础。衷心感谢组织给予我这次学习和锻炼的机会,我将以此为契机,将所学到的知识运用到实践中去,努力做好本职工作,不辜负组织的期望。
领班培训心得体会(篇3)
昨天8月21日是我第一次参加绿宝商学院储干培训,之前对于储干培训就抱着一颗向往,好奇的心。一直想找机会参加储干培训。昨天,我知道机会来了,我满怀轻松而又愉快的心情加入储干培训。在储干培训过程中,张顾怀老师为我们讲解怎么当一个好的管理者,从他孜孜不倦的神情,言语中的谈吐不凡,张力十足的动作,我能感觉到,老师对于他自己的工作,很满意,而且很享受。
在培训过程中,我认识到一个优秀的管理者想要真正做到“正心、修身、齐家、治国、平天下”的人生理想就必须堂堂正正做人、清清白白从业、踏踏实实干事。始终抱着“穷则独善其身,达则兼济天下”的积极而达观的态度。美国人李维斯在发明牛仔裤的历程,可谓是一番破折,但是最后他成功,成功得太令人出色。因为他在困难中,挫折中,始终坚信一句话“太棒了,这件事情竟然发生在我的身上,凡是发生必有其因果,必有助于我。”而这句话从那开始,便成为很多人的至理名言,我也不例外。在今后的人生道路上,我将秉持着在实践中纠正自己的软肋,使之成为自己的强项——促我成长。
通过此次培训学习,我发现一个人能力水平的高低,就是看其应对某一具体问题怎样去思考、怎样去解决,提出解决问题的诸多方案,从中择其一个最优最佳最成熟方案最能体现。在工作中,搞好人际关系,是为今后使之成为成功管理者作出先前铺垫,古人云“择其善者而从之,其不善者而改之”,要“先择而后交,不先交而后择”。
在此,我要感谢公司给了我一个很好的学习机会,培养我,我要好好把握此次机遇。此外,在今后的工作中,我还要不断提高自身的素质修养,在努力做好本职工作的同时不忘加强自身学习,“三人行,必有吾师焉”,学习此次参培人员的长处,改善自己的不足,对自己严格要求,时时以高标准来衡量自己,使自己更上一层楼。明白学习使人进步。“书山有路勤为径,学海无涯甜作舟”,“活到老,学到老”,学习新的知识,新的领域,让自己的在未来的道路灌溉滋润,从而达到公司培养优秀管理者的要求。
培训是结束了,但是安静下来,仔细思考的时候,感觉到一种潜在的力量在激励着我,重新燃起追逐梦想的勇气。差一点就要被放下的奋斗目标,转瞬间就由模煳变得清晰,年轻着,就要努力,就要坚持,就要勇敢走下去,迈开坚毅的脚步,走出那一片属于自己的精彩天地。
领班培训心得体会(篇4)
二个月的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生。回首培训的过程,我总结的销售心得有以下几点:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。
人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
领班培训心得体会(篇5)
日子一天天在过去,转眼间来z工作已快有三个年头了,在这三年里,自己已然经历了酒店西餐部、日餐部的工作磨练。当从日餐部再次调回西餐部的三个月后,自己很光荣的被部门提升到了楼面部长的职位,这使得我从初入酒店时实习生的稚嫩,到"久经沙场"后资深服务员的娴熟,再发展到面对现时基层管理岗位的陌生与紧张,都让我倍感工作的精彩与生活的充实,很感谢z在这三年里赋予我工作历练的同时,也使我感悟到了生命成长过程中的成熟与深沉……
XX年9月,酒店管理层为员工改善福利,推出了两大重举:一是将员工工资进行了普调套改,二是增加了员工每月例休假期,使得广大员工普为赞扬、深入民心。这不,今明两天是我期盼以久的双休日,在暂别一段紧张的早班工作节奏后,利用休息日我独自来到公园漫步,坐在草坪上,望着那一潭湖水被秋风荡起的阵阵涟漪,我的思绪也随之荡漾开来,回想起发生在"十一黄金周"那段"惊险"的带班经历……
10月1日,国庆节暨黄金周第一天假期。我任职部长已1月有余,考虑到节假日客流量较以往有所减少,日常业务也无平日繁忙,部门领导也就趁着这个当儿让我独自带班。虽说平日里和资深部长共同带班也是由我"发号施令",但毕竟有所依托,象这样独自一人带领员工"行军打仗"还是第一次,在临上班前的夜晚我已开始些点惴惴不安。偏偏在这种情况下,真就遇到了麻烦事。早晨8点,送餐部员工按照客人事先预订的早餐内容,准备好出品后送至客房,入住的客人是一名外宾,在其看过送来的早餐后,向送餐员说了一通外语,该员工请客人稍等后立即返回部门向我求救,没办法,我也只好硬着头皮面对处理。
自己来到客人房间,经过交流才明白所送早餐中的麦片不是其所要求的品种。平时在西餐点麦片的情况很少,送餐员是按照客人在菜单上所点英文对应的中文名称进行下单的,经验告诉我,客人要求的品种可能与菜单上的中文翻译有出入,之前虽然经理也有过对西式麦片的培训,但因为长期应用不到所以后来也就淡忘了。由于麦片是成品,无需加工可即食,为了不再出错,我索性将部门内现有的6款麦片悉数拿到客人房间由其挑选,对方很快选择了其中之一,并对我这种"笨拙"的方法而感动,在现场对我进行了耐心的"培训".看到客人满意后的笑容,我无比欣慰,又挽回了一单投诉,由此也令我感到自身业务知识的不够娴熟和专业。
领班培训心得体会(篇6)
近日,有幸参加了凤凰机场第一期后备干部及新任主管培训班,杨老师以多样的培训形式、幽默风趣的语言、严谨,连贯,逻辑性强的课程及各位学员喜闻乐见的形式将一个管理者应有的知识与技能传递给我们,参加了两天培训,感受良多:
做为一个管理者,他的职责是多样的,老师以列表的方式,让我很清晰的认识到一个管理者的职责需要以长期、短期和管理、理人方面进行划分:短期管事创造绩效、短期理人激励教导、长期管事变革创新、长期理人塑造文化。
海航有自己独特而超群的企业文化:同仁共勉十条、四个共同、三为一德……在此,想回过头来谈谈我们应如何去塑造企业文化?
一、动员宣传,使企业员工认识到企业文化的重要性。首先,使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识;其次,明确企业文化建设的目的。目的不同,企业文化建设的要求就不一样;有的是塑造企业高品位形象;有的是改变企业现存的不良风气;还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
二、梳理文化理念。由于企业文化的核心是共有的价值观,因此,在员工对企业文化大致有所了解以后,就可以着手企业文化理念的梳理。它包括 :先聘请专家对高层进行访谈,然后通过问卷或座谈或访谈,讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异,形成理念初稿,再围绕基本理念,明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。
三、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行;长期宣传印刷企业文化宣传手册,达到人手一份,要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品,而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动,使企业的行为与理念保持一致。
企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。而塑造企业文化是一项长期、系统和艰巨的工作,必须把企业文化当成企业每时每刻的工作,确保在企业文化塑造的关键环节上不出现的偏差,否则就极有可能影响到整个企业文化系统,从而影响企业的管理和经营。同时企业还要确立正确的思路,采取专业的方法。只有这样,企业文化塑造才能落到实处,也才能对企业经营产生真正的长期贡献。
在企业文化塑造方面,我们海航人可以自豪的说:我们做的非常好!?
领班培训心得体会(篇7)
今年10月23日至30日,本人有幸赴xx民族学院,参加“领导干部素质提升培训班”学习,实现了“南北对接”。感谢组织上的信任,本人当了一回“班长”,与大家一道维持课堂纪律,带着几个自己无法拉直的大“?”号,认真聆听了各位教授的讲课,亲身体验和感受了开发区城市建设、xx广场、xx新区行政服务中心、珍奥集团的发展变化,结果我的几个大“?”号被授课幽默风趣、形象生动、深入浅出、接地气的大师和大连经济社会发展变化拉得笔直,犹如大海底下的一串串珍珠,珍藏在我心中。现我挑选两颗大珍珠出来与大家共享。
一、我们不能机械、简单地“复制”外地发展模式,必须学习他们的思维、理念,实现我们的“思想大解放”
上课学习时,聆听了各位教授的精心授课,才真正认识到我们自己的思维能力与思维方式是多么的缺乏和“短腿”,才真正认识到一个人的思维原来可以有那么大的释放空间。思想决定思维、思维决定思路、思路决定出路,这是我收获的最大成果。
参观考察时,不少干部发出一片赞美声、一片惊叹声:人家地势之平坦、交通之便捷、街道之干净、道路之宽、广场之大、城市绿化率之高,同时也有部分干部发出“牢骚”:我们万山哪能与大连相比呀,这是我们学得来的吗?
“过去几年,我们坚持把解放思想作为实现转型发展的第一动力,不为风险所惧、不为干扰所惑、不为瓶颈所限、不为人言所畏,不断解放思想,以敢想敢干、说干就干、干就干成的勇气和智慧锐意进取,干成了许多大事、难事,创造了逆势赶超的不凡业绩。实践证明,只有不断解放思想,才能牢牢抓住发展的主动权,构筑发展的新优势,赢得发展的加速度。”针对学习考察期间我们万山干部发出的不同声音,我振振有词地说:“这次我们外出学习培训,不能机械复制、照搬、‘3d打印’人家的发展模式,我们要学习人家的思维模式、发展理念,进一步解放我们的思想,掀起“头脑大风暴”,不断改革创新,探索出山区特色发展之路。”听了这番“开导”,大家频频点头地说:“班长,你说得有道理,我们认真学习领会,回去后慢慢咀嚼、思考……”
凯旋归来后,我一直冥思苦想:作为欠发达欠开发的咱们万山,如何改变我们干部的思维模式、发展理念呢?如何实现思想大解放呢?经过焚膏继晷地重温课堂笔记、手机照片后,我认为要做到如下四点:
一是敢于正视自己实际存在的问题,勇敢面对自身存在的差距。我们之所以贫困,可以说在很大程度上是我们自身思想上的贫困,是我们观念上的沾沾自喜,总以为自己资源丰富、民风淳朴、生态完好,然后就躺在上面睡大觉,得过且过。要想实现万山发展的加速度,首要任务就必须实现思想上的大突破,在看到我们已有丰富资源、具备优美生态环境的基础上,还要认真分析我们所处的地理位置并不是很优越、我们所拥有的交通条件并不能与发达地区“相提并论”,我们所具备的服务能力还远远不能适应社会快速发展的需要,等等。只有认清并正视自身存在的问题,勇敢面对自己存在的差距,并千方百计地培养我们改革创新、干事创业的思想观念,我们才有可能也才有机会发挥已有潜能,后来居上。
二是善于逆向思维,具有另类思维能力和方式。如何打造旅游强区吸引游客,如何才能让经济发达地区的有钱人梦寐以求来xx,这确实需要我们换种思维进行宣传和包装,用逆向思维的方法来考虑和策划。现在经济发达城市水污染严重、空气污染严重,有好多城市人想到我们这些偏远的小城市居住、旅游,我们能不能抓住这一机遇,来一次思维大逆转,宁愿不要高污染的企业、大项目,宁可发展慢一点,始终保持“适度发展”的新常态,尽全力保住青山绿水。
三是注重观大势,思维具有前瞻性。我们抓发展切忌只埋头走路不抬头看天,要注意研究国家法律法规和大政方针不掉队,纵观天下发展大势不落伍。思维有前瞻性,项目才能可持续,发展才会高效益,社会才能常稳定,特别是在招商引资项目中我们一定要超前思维,决不能干那种断子孙路、挨子孙骂的事情。
四是大胆破除不适应科学发展的制度与体制,建立和完善有利于经济社会发展的目标考核评价机制。由于思想的不解放,按部就班走老路,许多工作没有创新,上级要求怎么干就怎么干,上级没有要求的坚决不干,使得各级围绕考核指标抓工作,责任状层层往下签,有时甚至将出了几期简报、刷了几幅标语、写了几万字的读书笔记等都作为考核的硬性指标,这样一来,难免就会出现工作被动应付过多、开拓创新过少,弄虚作假过多、实事求是过少,把心思用在精心迎接检查考核过多、把精力用在一心一意图谋发展过少,造成形式主义和官僚主义,一方面经济社会发展指标上不去,一方面疏远了党群干群关系。因此,很有必要拿出改革的办法,以20xx年全面建成小康社会为目标,建立和完善有利于转型发展的目标考核评价机制,考核指标宜粗不宜细、考核内容宜少不宜多,切不可人为制定那些不必要的条条框框,用自己的绳索捆自己的手脚。现在,区委组织部正在制定区管干部的多维考核评价制度,这是一个积极信号。
二、我们在快速推进两个转型的过程中必须注重聚集“人气”,保护生态环境
一方面,打破常规,充分发挥潜在优势,整合现有资源,聚集“人气”。发达地区与欠发达或者不发达地区的显著区别就是“人气”,发达地区之所以“人气”旺,是因为各种人流、物流、资金流、信息流、技术流等都向那里聚集,各种产业也向那里集中。我们要以建设大交通、大市场、大商圈、大物流为目标,做活商贸流通,繁荣商贸经济。加快交通运输能力建设,全力推进城际铁路建设,启动城市快速通干道建设,争取项目建高铁。争取市里支持我区增加公交车的班次,“炒热”xx新区4s店、xx物流园、xx驾校城一带。推进县际连接公路建设,加强景区、园区产业公路及乡镇加密联网公路建设,构建四通八达、配套衔接的立体交通运输体系。搞好服务,大力发展“轮子经济”。多发展象xx物流园这样的现代物流业,建成黔东货运仓储集散中心、亿通汽配城等项目,大力引进一些其它钢材、建材、农资等专业交易市场,让万山成为xx山区重要的物流中心。繁荣商贸流通,合理布局商业网点,加快推进商业特色街,培育大型购物中心、综合超市、电子商务、连锁店、高档餐饮娱乐等商业业态,满足城乡居民多样化的服务需求。另一方面,坚持经济发展和生态保护并重,努力让山更绿,水更清,环境更宜人。利用绿色技术改造提升传统产业,培育发展节能环保等绿色新兴产业。积极盘活存量土地,整合城乡土地资源,提高土地资源的利用率和产出率。抓好退耕还林、水土保持、天然林保护等重点生态修复工程,积极推进新、老城区病险水库生态工程建设。高标准编制空间形态科学、功能结构优化、人文特色深厚的山水园林城市的控制性详规和专项规划,建成集行政、文化、商贸、居住和高新产业于一体的现代化新城区和休闲旅游度假区,使xx成为“来了不想走、走了还要来、非去不可”的养生休闲之地、武陵都市。在做好xx国家湿地公园、xx森林公园、木杉河“会呼吸”河道、国家矿山公园等景点的生态保障能力的同时,注重在新、老城区建设中强化生态保护,留住山坡的花草树木、大小不一的田土,不要动不动就削坡挖树,不要动不动占用良田好土,不要动不动填河埋井,不要动不动修高楼大厦,不要动不动破坏风水,不要动不动遮挡城市天际线,而要尽全力依山势而建,保护生态,留住乡愁。加强城乡供水水源地保护和水质监测管理,积极推进农村面源污染和农村养殖污染监控及治理,力争所有乡镇达到国家级环境优美乡镇标准,建成国家级生态区。大力提升城市品质,推进数字化智慧宜居城市建设,做好“水”、“绿”、“特”、“小”、“美”文章,打造水绿交相辉映的生态系统,创建全国园林县城、卫生县城和中国优秀旅游城市。改造集中连片自然村落,加快推进农村危旧房改造,建成一批特色鲜明、功能完善、环境优美的新农村。
导师培训心得体会1500字
心得体会无论好坏都是自己经历的宝贵财富,如何让你的心得体会写得更好呢?以下是由栏目小编为你整理的《导师培训心得体会》,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
导师培训心得体会【篇1】
本学期,本人担任初二7、8班语文课教学工作。一学期来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的工作评价如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
一方面,认真学习教师职业道德规范、不断提高自我的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务本事,参加自学考试,努力提高自我的学历水平。经过学习,转变了以前的'工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改善教学方法打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律
一方面,在工作中,本人能够严格要求自我,时时处处以一个共产党员的标准来要求自我,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,进取落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,进取参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课32节,完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平
本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题"开放性教学课型的研究"的子课题的研究工作,进取撰写课题实施方案,撰写个案、教学心得体会,及时评价研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并进取在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,进取推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
导师培训心得体会【篇2】
在这两天导师制的培训学习中,我感悟至深。现把这次培训学习的心得体会总结如下:
一、一定要在课余时间抽时间阅读相关的书,提升自己的理论知识和教育教学理念,与时俱进,多读书,多钻研。
二、关注每一个孩子,教育是一种爱心良心的事业,老师在平时的教育教学工作中,必须关注每一个孩子,特别是那些单亲家庭、留守儿童、孤儿,针对这些孩子老师更要给以更多的关爱。
三、环境的影响,包括家庭社会家庭条件等,对孩子的成长和品性的形成至关重要。
四、教师的引导方法技巧必须取得学生的合作和认可,教师的言语对孩子与您合作与否也很重要。
五、引导学生树立自信心,树立理想和信念并为之奋斗拼搏,克服困难。
六、心念最重要,您想要做什么,您想要成为什么样的人。
导师培训心得体会【篇3】
每次写东西都会提到的‘不知不觉时间……’是啊,不知不觉就大二了。好像自己也没学到什么,大学生涯就这么,快结束了。在此所谓的的计划那都是浮云,关键得到行动和实践上来。所以计划什么的,就该直接实践。而不是放在嘴上说来说去。
我的主要问题就是学习上自主性差,由于自上学以来,都是受强制性的学习。没有了压制反到不会学习了。这自主性太差了,关于这点,至今依然改不掉的坏毛病。学习上主要需要自觉,得多阅读。可是我就没有阅读的习惯。拿着书,看着那么多的字。眼睛就花,看着分分钟睡意就上来了。也知道这些都是自己为自己偷懒找的借口。所以每次如果想到父母的话,就会觉得自己不应该这样。应该坚持下去,即使是自己不喜欢做的。因为父母在为我们的同时,也何曾做过多少自己不想做的事。
所以人生在世,没有尽如人意的。但是要坚信没有过不去的砍。风雨之后,不求有彩虹,但天空一定会明朗。
就要奔大三了,该过的坎还是一样的过,保持良好的心态向前进吧!这一年下来,与导师也见了几次面。有谈心,也有一起组织活动。感觉导师是为我们花了些心思的。在这里我要感谢我们的导师在百忙之中抽出时间,给予我们的爱和关怀。真的很谢谢你,老师你辛苦了。
导师培训心得体会【篇4】
1、以诚心赢得他的信任
为了获得他的信任,我放下“师道尊严”的架子,心平气和地以朋友的身份与其交谈,开始几次他的态度极为冷淡,硬着头颈对我爱理不理。次数多了,他的态度开始缓和下来,流出了委屈的泪水。随着交谈的次数的增多,他对老师不再仇视,与老师的距离开始拉近,开始愿意和老师说说心里话,在课堂上的自我控制力也有所增强。
2、以爱心抚慰他的心灵
青春期的学生面临着由生理变化带来的心灵的迷茫,我们导师应该有职责为学生营造一个适应他的身心健康发展的平等、和谐、友爱的氛围。为此,我时刻关注他的学习、生活和思想动态。在学习上,让各科的课代表尽量主动去帮助、督促他完成作业;生活上,担心他再去找原来的“哥们儿”,我让同路的一位品学兼优的同学和他一起上学,放学陪他一起回家;同时在课堂上提一些他力所能及的问题让他回答;在班队活动中,发挥他爱讲笑话的优势,让他尽情表现,以增强他的自信心。这样,在让他感受集体温暖的同时,也使他开始具备集体荣誉感。
3、以关心激发他的热情
在一次和他的谈话中,他告诉我,这个学期他打算语文成绩超90分,以他现在的成绩,这根本是不可能的,但我没有泼他冷水,而是抓住这个契机,与他促膝谈心,提醒他现在应该把握时机,改变陋习,埋头读书,争取实现理想。接着我又帮他制订了相应的学习计划,规定每天必须完成的学习任务,其他任课老师也纷纷给他提供各方面的帮助。很快,他上课能认真听了,作业也基本能完成了,学习劲头也在慢慢上升了。
现在的他课堂纪律已基本能遵守,课后作业基本能独立完成,学习成绩也有所提高;在这次期末检测中他以语文92分的成绩达到他的预定目标。我相信,不久的将来,一个崭新的他将会出现在我们中间。能够帮助学生们在全面健康的状态下快乐的成长,使得他们更好的提高能力水平,是我——作为一名德育导师的最大的心愿。
导师培训心得体会【篇5】
教育分为家庭教育、社会教育和学校教育。家长不能仅仅关心孩子的智力开发,学习成绩的好坏。这次学习,听取了邓丽部长《关于指导推进家庭教育的五年规划(20xx—20xx)》的解读,黄河清教授的《家庭—学校—社区合作教育》的一些经验和模式,关颖教授的《儿童权利与家庭教育》,秦旭芳教授的《早期家庭教育的常见问题》,沈明革教授的《家庭教育与儿童道德发展》等讲座,通过这次学习,我受益匪浅。我认为,家长应注重:孩子的身心健康教育;情感教育;尊重孩子的权利;社会道德;意志品质等非智力因素的教育,即家庭教育。随着孩子的成长,知识教学、智力开发这些一定要由专业教师来完成,即学校教育。家庭教育在孩子的教育中占70%或者多一些,学校教育在孩子的教育中最多就30%,所以学校应经常利用家长学校对家长进行培训,以提高家庭教育中家长的教育水平,特别是农村,家长受教育的水平低,家庭教育的方法简单,从而导致了家庭教育的效果非常不理想,加之家长对家庭教育意识淡薄,对子女的成长关心不够,等等这些现象,都导致了家庭教育的失败,学生的成长受到很大的影响,经调查,每一年考取大学的学生中,农村学生只占30%左右,所以在农村的学校教育中,家长学校是对家长开展家庭教育的培训是最有效的方法和手段,只有提高广大家长的家庭教育能力,才能为学校教育的成功保驾护航。下面,我就对学校在家长学校中如何培训家长进行家庭教育,谈谈我的一些体会。
导师培训心得体会【篇6】
我有幸参加了平泉县教师进修学校组织的小学语文骨干教师培训。经过培训,给予我的启发和经验是一笔永久的财富。本次培训,主讲老师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵,给了我们具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、教师要不断丰富自己的知识、进行知识更新,提高自己的修养
本次培训后,我明白了阅读的真正意义,从大处说是为了国家的发展,从小处说则是为了每一个学生、每一位教师的成长和生活。所以,阅读不应是一句虚无缥缈的口号,而更应该具体地体现在生活的方方面面。
要想给学生一杯水,教师就应该有一桶水。那么这桶水从哪里来,从书中来,历史、哲学的、自然的、科学的……我们都应有所涉猎。这样我们的知识才能丰富,才能处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。
二、尝试多种教学方法,改变课堂,创造多彩课堂.
教师必须在各个方面提高自己.尤其是在教学方面,一个优秀的教师不会上课单一.而是要有多种多样的课堂方式.只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生.让学生喜欢上自己课,从而在各个方面提高自己的水平.一堂课下来,教师一定要明白在教学生什么,学生发展了没有,改变了没有,学生走出教室与走进教室有无变化?这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生,关注学生能学会什么,是否发展了。这也就要求我们的教学是面向全体的教学,要采用更多的学习方法、教学方法,要看课堂有没有深度,同时我们还应该在科学的理念指导下改革教学方法的.老的教学方面已经不能适应新的社会的需求了.同时也不可能满足我们新一代的学生了.所以作为当代的老师不能只满足目前的状态.应该从现在开始学会适应社会、适应学生。所以就应该在科学的理念指导下,改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。
三、增加学生语文实践的机会
新课程改革的终极目标是为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。新课程中也说到:语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践,应该让学生更多地接触语文材料,在大量的语文实践中直接培养力。”可事实上,有多少人真正领悟到新课改的真谛呢?
四、把学习主动权真正还给学生
只有把学习的主动权真正归还给学生,学生才有了获得主动发展的前提。
作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?关注未来,放飞希望。首要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。弃繁就简,走简单之路,返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。
语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。在阅读教学中,我们要牢牢把握住这个本,从关注内容到关注语言,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西。在“以读代讲,以读促悟”中,更要好好地体现教师的引导、点拨作用,在“尊重体验、个性解读、预设与生成”中要有清醒的理念,尽量避免走向“脱离文本、无效合作、表面自主、纵容个性”等极端。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,不断拓展自己的阅读面,用理论指导教学实践,把研究和探索教育、教学规律结合起来,努力做一个专家型、学者型的教师,使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。
导师培训心得体会【篇7】
本学期,本人担任初二x、x班语文课教学工作。一学期来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
一方面,认真学习教师职业道德规范,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水平。通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律
一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个共产党员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课x节,完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平
本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题"开放性教学课型的研究"的子课题的研究工作,积极撰写课题实施方案,撰写个案、教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。
在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
导师培训心得体会【篇8】
家庭教育指导师培训学习心得体会(1)
天下教育皆为一家,学历教育也许能幸福一时,幸福一人,而科学的家庭教育不仅仅会帮助困惑迷茫的家庭、挽救很多不幸,真正会幸福一个孩子、一个家庭,幸福几代,幸福整个社会、整个民族!
因为对学前教育事业的热爱,从少女时代我就一直在学习专攻幼儿教育,至今时代变迁岁月蹉跎我仍在幼儿教育工作岗位上,因为一直有坚持不懈下去的信念所支撑着。20xx年的夏天,我有幸能够参加吉林当代家庭教育中心在芜湖组织举办的第二期家庭教育指导师(高级)培训学习,在闹中取静、人文气息浓厚的安师大新校区我参加及聆听几位教授及老师的授课指导和实战训练,真正感受到天下教育皆为一家的本质,也结识了有同样信念及追求的同学们,五湖四海的我们因为教育走到了一起!
五天的学习是这样的紧凑而精彩纷呈现,几位教授是这样的博学和睿智,教我们最专业和精练的理论知识,还手把手教会我们一些实践工作中的专业技术、操练方案。我们这批学员都是如饥似渴的学习,通过几位教授讲师的授课及指导,我深深感受到了作为一名幼儿教师,并且是一名家庭教育指导师,所从事的事业,任重而道远!同时自己还是这样的欠缺和不足。
家长教育好孩子,首先要教育好自己!做为一名老师同时我也是一位家长,而作为未来的家庭教育指导师的我们,更要通过自己的努力学习和提升,用自己的能力帮助无数困惑和迷茫的家庭,传以他们科学的、先进的家庭教育理念。我感到,做一名家庭教育指导师,要学的很多,要做的事是很多的,但首先要从自己的家庭教育改变起来,要真正的和谐幸福起来!成长,必须通过自身的努力学习,提升自己的能力水平,制定具体可行的计划,最关键还是要将自己从前从事多年学前教育工作实践中那些零碎的经验真正化零为整,真正赋予专业知识及实践操作的实战灵魂;让自己从事家庭教育工作,真正做到实处,做得扎实、到位,真正帮助到每个需要的人和家庭。路漫长其修远兮,更坚信只要在路上,就没有到达不了的远方。
以下是自己做的一份目标书,以此真正激励和督促自己,朝着远方前行!
通过参加本期指导师培训的学习,真实明白了这项教育事业的真谛和重大意义,也对自己过去的一些不成熟不专业的家庭教育方法得到了反思和警醒,我发现自己热爱指导师这份工作。我想在5至6年后成为一名优秀的家庭教育指导师,来指导帮助有需要的家庭和孩子,为家庭教育指导事业为社会做出自己应有的一份责任,以此作为一个目标来努力奋斗,自己觉得根据这个总目标要细化为几个细致的阶段性小目标,并要努力踏踏实实一步一步实现它们,具体如下:
1、在半年之内,先从自己开始改变和修正,努力促进自己的亲密关系、亲子关系在短时间内得到提升,更加融洽和谐。运用所学的专业知识方法来正解的对自己的孩子进行家庭教育,并促进自己家庭更加的和睦幸福。
2、在未来的一年之内,自己积极参加家庭教育专业知识的自学及集中学习,并积极向优秀的家庭教育指导师请教学习,不断提高自己的专业水平和素养。
3、在未来的一至两年,帮助自己园内家长有效的解决家庭教育问题的困扰,针对园内有问题家庭进行指导并跟踪调查,建立个体档案。在自己园内定期开展相对专业有实际意义和操作实效的家庭教育知识讲座,并有效指导园内教师队伍在家庭教育专业知识方面的水平及质量。业余时间也积极帮助身边有需要的亲戚朋友,给予正确科学的家庭教育指导帮助。
4、在未来的三至五年积极参加社会各类公益及非公益性质的家庭教育认识讲座,并努力尝试开展个人的工作室,面向园外的家庭开放,真正走出自己的圈子,把家庭教育指导师做为自己一项真正的专职职业,并不断努力进修提升自己的专业水平,争取成为一名优秀的指导师,为有需要的家庭和社会做出自己应有的责任。
5、在以后的每个日子里,我将与孩子共同成长,努力给孩子最良好科学的家庭教育环境,使自己和孩子及家人一直快乐和谐幸福的生活下去,并以此作为自已的终生目标!
感谢吉林当代教育中心及安徽好德之家,感谢我的老师们和同学们,真诚盼望给予指正和引领帮助,我同你们在一起,一起努力,相信天会更蓝,中华民族会更幸福!
家庭教育指导师培训学习心得体会(2)
今天是参加家庭教育指导师培训班的第三天的课程。今天马教授主要向我们介绍了皮亚杰、弗洛伊德、埃里克森、班杜拉、维果茨基、洛伦兹的理论、依恋类型和成人的人际关系、说实话,翻翻今天的讲义内容,一下子还真接受不了,感觉大脑有些蒙蒙的感觉,特别是针对那些理论类的知识点,我需要时间消化消化才行啊,嘿嘿……
我觉得今天学习的内容中,感受比较深的内容是(0——12岁)孩子的心理特征,我觉得这部分内容非常实用,因为通过了解孩子各个阶段的心理特征,了解他们在各个阶段的思维特点,我们才能有针对性的、科学的、有效的去指导教育孩子。我的女儿快四岁了,所以我也在网上找到了比较详细的四岁幼儿的心理特征:
4岁儿童的心理特征,这是一个出轨的,不守规矩的年龄:
一、体力——非常好动、嘈吵,最喜欢向别人挑战。假如说“我不相信你会做”,他会真的做出来。小肌肉活动发达,剪贴、系带、画图都很技巧地做到。
二、情绪——很玩固及会发脾气,不大理会别人的感觉,碰到惊慌的事情或意外的事件,情绪之起伏可能影响以至成年。
三、智慧——对自己开始有一个整体的观念,以前认为手是手,脚是脚,并非自己的一部分,现在觉得除了手脚以外体验到整个身体,甚至会有“心”的存在。例如:两三岁时不知道母的意向,不管母亲心里想什么,但现在会察言观色。4岁有惊人的想象力,有时根据他所编成的故事,使成人觉得他在说谎话,其实他对于事实和虚构的界线还分不清楚。
四、社交——非常健谈,心理所想的,嘴巴就表达。
五、行为上应注意之点:由于丰富的想象力,对事实与虚构分不清。因此别以为他是存心说谎的坏孩子,假如处理不当,会因为伤其自尊心而引起自卑感。成人应了解其心理现象,别加上莫须有之罪名,应耐心地解释及提醒,到4岁半以后这种真实与虚构分不清的现象慢慢消失,不再认为自己是一个飞人、一只怪兽,电视上的真假动作亦慢慢学习把真实和虚构分开。好奇、好动、好模仿、好被人称赞是这个年龄最显著之心理现象。成人应有坚定的原则去照顾及引导,应耐心地满足其因为好奇所引起的发问,并多做户外活动,以发泄其旺盛的精力。
我将以上内容对女儿进行对照后,觉得还真是相差不多,比较吻合。原来我在网上也曾经搜过相关的内容,但看了总是没感觉,直到今天听了马教授现场的授课,通过马教授列举的一个个鲜活有针对性的例子,才体会到为什么看大片一定要去影院看,而不能在家里看电视!不一样就是不一样啊,专家就是专家啊,嘎嘎!
今晚下课后我回到家,因为上课的缘故一天没见到女儿了。不知道是听课真的悟出点什么,还是有其他的原因,看着女儿在家里调皮捣蛋我居然没发火,居然相当有耐心的看着她,那种感觉好像、似乎、大概、也许有些理解一个四岁孩子的世界了。
我不敢保证自己一定就是一个成功的妈妈,我不敢保证在我的教育下女儿一定要多么优秀,但是我会用自己一颗最真的心,朝着最高的目标去努力,把马教授讲授的知识逐步消化吸收,让我的女儿快乐、健康的成长!
每一个孩子从出生起就具有无限的可能。父母的责任就是要精心呵护好这株幼苗,使它能够自然茁壮地成长。这个时期特别需要“用心灵呵护,用头脑抚养”。
家庭教育指导师培训学习心得体会(3)
7月16日我满怀激动的心情参加了“xx省教育系统家庭教育指导师”培训。我在参加家庭教育指导师培训之前,可谓自我感觉良好。但是,通过培训学习,我发现自己无论是在观念上、理念上,还是在技术上,能力水平上均存在很多不足。通过各位老师的基础知识培训和实践指导,让我建立了完整的知识体系,掌握了诸多家庭教育指导方法与技能,极大地增强了做一名优秀家庭教育指导师的勇气和信心。
这次培训的专家郗杰英、于秀、陈会昌、杨雄、张健、曹萍、周慧玲、陆士桢等老师皆是国家级从事青少年研究工作方面的知名专家、教授。我聆听他们的报告,心灵无时无刻不被荡涤着,做为一名教育管理者既是教师又是家长的双重身份,能在如此隆重的盛会中去主动碰撞、交流、提高,无疑是一次生命激情和教育理念的蜕变和升华。各位老师的授课之所以那么生动,那么引人入胜,我觉得是缘于他们不是照本宣科,而是结合大量鲜活的案例来传授知识。各位老师的互动式、启发式教学,充分体现了科学性、系统性、可操作性,让我理清了很多概念;老师们的体验式教学,让我有身临其境的感觉,使我收获颇丰。老师们不仅循循善诱,让我学到了很多知识和技术,他们平易近人、诲人不倦的人格魅力更是令我终身难忘。愿将收获点滴,与同仁共勉,向领导做以汇报:
一、培训内容丰富
9天时间,学习培训的内容非常丰富,有专家报告,有自我反思,有学习检测,有联欢演出,真的让人感到耳目一新。
张健老师是一名心理学气质教育专家,被媒体称为“家庭气质教育第一人”。他的报告《家庭教育案例分析与解决、演讲技能训练》,以典型的家庭教育案例分析为题材,从心理学的角度,以游戏、实验为切入点,报告生动有趣、富于激情,全新的注解了许多教育失败的根源,令人回味、发人深思。张老师就“抑郁质、多血质、粘液质、胆汁质”四种气质类型的讲解,伴随着测试、判断,让我们“聪明地了解别人、智慧地认识自己”,很是受益。张老师的演讲技能训练,生动活泼、幽默诙谐;他的观点“看到的是事实、但不一定是真相,每个人都是对的,每个人都有解决问题的能力,每个人行为的背后都有一个正确的动机”;他控制情绪的方法“我生气了吗?我为什么生气?我能让自己不生气吗?我不生气也能让别人不生气吗?”让我们大开眼界、受益匪浅。
陆士桢教授的讲座理论性强而不失幽默风趣,语言富有哲理,深受广大老师和家长的赞同。本次讲座继续丰富着我对家庭教育的认识,知识就这样一点一滴的积累着,使我收获蛮多,感触蛮多。学会鼓励孩子。这句话看似简单,其实做起来却不容易。鼓励孩子要寻找孩子的优点,不要强调他的责任,要表示友好和欣赏他,表达自己的感情、传递温暖;尤其要花点时间和孩子玩游戏,注意事情的过程,而不是结果;不情绪化的对待孩子,不对孩子的一时挫败表示难过的情绪;切忌不用处罚或报复的方式,要善于表达幽默,尽量表达乐观的态度。
曹萍老师是《家庭教育指导师培训教材》的副主编,她的报告《有效沟通与心理健康维护》,不仅为我们演示了一场妙趣横生的有效沟通课,还为大家如何能够使自己的内心变得强大起来支了妙招。曹老师胸中自有大格局,她才思敏捷、言辞缜密,很独到的为我们阐述了“命运”一词。“命”即“命轮”,由“君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友”五伦构成命轮;“运”是人生走过的路径。只有命轮立住了、牢固了、转起来了,人的运程才会越来越好。她重点为我们分析了“君臣、夫妻、朋友”之间的相处与沟通,其秘密就是先要把自己的内心打通,解决了内在的问题,才能与人沟通,让人感慨啊!讲心理健康维护时,曹老师说:“现在50岁以前的人,能力都具备,但自信都不够。”如何使自己的内心强大起来?人生要算好三笔帐:生存之帐、发展之帐、助人之帐,只有在助人、利他时人生才会有高度、有境界、有能量;人在无名、无利、无禄的状态下,内心才会变得能量源源不断、无比强大。
周慧玲老师的课让我明白了教子的秘诀是:不管不惯,就是精神上不控制,生活上不包办;物质上不纵容,行为上不放任。周老师的课讲的智慧快乐,让我懂得了教育孩子的前提是尊重孩子,信任孩子,保护其自尊心、自信心;教育的关键是帮助孩子学会自我管理,而不是家长代替孩子去决策和做事;教育的目的是让孩子自强,自立、自信、自爱。爱孩子就要多去了解孩子、理解孩子、鼓励孩子、帮助孩子。因为孩子需要父母无条件的爱、因为孩子需要父母在耐心中等待他们成长,并允许他们失败。
陆士桢教授的报告《怎样培养一个全面发展、有能力的好孩子》,既有理论的高度,又有大众的视野,她详细的分析了当代少年儿童成长的环境特征和成长发展的基本规律,强调家庭教育要讲原则、讲方法,为我们讲述了一节生动、实用的家庭教育理论课。她的一些观点对我们做好家庭教育很有助益。
1、“目前,中国幸福指数最低的是收入最高的城市,最不幸福的群体是收入最高的群体”。
2、“家庭教育要寻找精神层面的东西,来和物质的诱惑相抗衡,让孩子们的精神世界充实起来”。
3、“孩子是个小盒子,以前是父母老师往里面装东西,现在社会早就往里面装满了小纸条,孩子的脑袋越来越大,该不该知道的都知道,四肢变短了,该会的不会,不该会的全会”。
4、“现在的很多孩子人生目标、价值取向主动、单一,缺乏远大理想,心理脆弱,优秀的学生很自我,不知感恩,为实现自我不择手段”。
5、“现在的家长对成绩过于关注,忽略了孩子的精神情绪,忽略了孩子的成长与发展”。
6、“家庭教育中不可忽视的主流价值取向,祖国利益至上、坚持人民利益方向、诚信守纪、崇尚科学、热爱劳动、和谐与包容”。
二、学习感悟颇多
作为一名教育工作者,我对家庭教育、社会教育和学校教育的关系以及家庭教育重要性的认识更为清晰。家庭教育是基础性的教育,是对孩子的初加工,学校教育是主体性的教育,对孩子是具有一定延续性的深加工,社会教育其实就是人文性教育,具有拓展性、检验性、环境性的特征。家庭教育决定着学校教育的起点和水平,决定着社会教育的基础和发展趋势。因此一个学校想把教育教学质量搞上去,首要的抓手应该是家庭教育,对学校来说,这才是真正的起跑线。没有问题的孩子,更没有问题的家长,出现问题孩子主要是看孩子的高度、角度出了问题。改变家长看孩子的高度和角度,更需要学校重视家庭教育,并在实施家庭教育的过程中想方设法去引导和帮助每一位家长。
反思自己,过去在事业上付出的更多,忽视或看轻自己孩子的家庭教育的做法现在看来是很不妥的。教师更应该既种好事业的田,又育好自家的园。作为教师家长,你也是和孩子一起成长的,更应该学习、学习、再学习,掌握教育孩子的有效方法并付诸于行动,荒了自家的园的教师应该是不称职的家长,更不能够称之谓称职的教师。
通过几天的培训学习,使我更加认识到一个家庭教育指导师工作的重要,渐渐感受到了自己肩头责任的重大。在今后的工作中,我一定会进一步明晰工作思路,重视并切实抓好家庭教育工作,承担起一个家庭教育指导师应有的职责和义务,踏踏实实做好自己的工作,从而推动我校的教育教学工作再上台阶。
家庭教育指导师培训学习心得体会(4)
我有幸和我县其他兄弟学校的5位同仁一起参加了xx第二期“家庭教育指导师”高级培训班的培训学习。接触了不少家庭教育方面的专家、领导,聆听了他们对家庭教育的独特见地。9天学习,虽然时间不算太长,但收获很大。具体汇报如下:
一、时间安排紧凑
5日下午我们到宾馆报道、安顿好住处,拿到学习考察指南一看,9天时间,除了中间复习一天,从8月6日早上9:00开始都是一坐一天,上下午都满满的。上午9:00到12:00,下午14:00到17:00,晚上18:00到21:00。有3个晚上都有课,8月13日晚上考试。
二、培训内容丰富
9天时间,培训学习的内容非常丰富,有专家报告,学员分享,师生互动,还有学习检测。专家们通过大量的案例分析、师生互动、现场答疑等灵活多样的教学方法,给我们每位学员生动祥实难忘的一节节课,使我们对家庭教育有了更进一步的认识。学习结束还进行了严格的考试,既检验了学习效果,又对学习过程是一个有力的促进。
首先,为我们讲课的是中国教育学会家庭教育专业委员会副理事长兼秘书长赵刚老师。他给我们培训的是:现代教育体系中的家庭教育。首先让大家明白家庭是人生的第一所学校,1—7岁也许不到人生的10%,却决定了人生的70%。中国的教育颠倒,应把重点放在幼儿教育,力争一开始就让孩子把一切做对。忽视了家长教育,将会使我们的教育事业问题丛生:在这里他给我们讲了一个关于“四大名爹”的事件。网上有一首歌叫星爹罩儿去战斗是说李双江的儿子打人的事件。其次是当前的家庭教育问题:
1、体制:有权的不管,管的没权。
2、市场之乱:急功近利,误人子弟。
3、家长之愚:笃信有文凭就有一切。
家庭教育成为各国关注的教育热点,家长教育对学校教育是不可或缺的。晚上是学员分享,每个县为一个代表队,我们县和华亭是一个队,要求选一名队长,队秘,要有队名、队歌、口号,学员做自我介绍。半小时准备,各队都展现了自己的特点,并且学习热情很高。
接着,著名青少年教育工作者,教育专家周慧玲老师给我们讲的是“既要耕好事业的田,又要育好自家的园”。教师的困惑是:我能教好书,为什么育不好子?我搞学校管理轻车熟路、得心应手,为什么搞家庭管理束手无策?在这里主要分了三部分来讲:
第一部分,为什么教师能种好事业的田,却育不好自家的园?主要表现在教育的对象不同、教育内容的差异、对受教育者的态度方法不同、评价标准不同、教育主体的缺失导致家庭教育的缺失和错位,致使部分教师能种好事业的田,却育不好自家的园。
第二部分,为什么既要耕好事业的田,又要育好自家的园?耕好事业的田是教师的职业责任,育好自家的园是教师的家庭责任,职业责任、家庭责任都是教师的社会责任。
第三部分,如何既能耕好事业的田,又能育好自家的园?“慎于初始、禁于未发”,父母爱孩子的目的是为了分离,父母不要把自己的脑袋长在孩子的脖子上。
出门是老师,在家是爹娘——注意自己的角色转换。善待、看重捣蛋的孩子,好孩子是为国家教的,捣蛋的孩子来创造我们的家乡,让孩子顺势成才。教师父母如何与孩子的老师沟通?把责任往自身揽——教孩子内归因。在外人面前为孩子的过失承担责任,回到家里让孩子为自己的过失承担责任。分清孩子是撒谎还是想象。哲人说,两片云只有在相同的高度才能撞击出雨来。教师要具备这样的智慧:有和自己的孩子与学生在任何高度相遇的能力,互相撞击出雨来,形成甘霖,彼此滋润对方的心灵。
后来,中国青少年研究会副秘书长、中国演讲学会理事黎陆昕老师介绍了口才艺术——演讲的技巧。口才是用有声语言解决实际问题的一种能力。衡量口才水平的标准是:思维的宽度、思维的角度及思维的深度。教授广博的知识,抑扬顿挫的语调,幽默而犀利的语言,让我们大开眼界。
接下来的两天,教育学硕士,河北省教育科学研究所研究员刘凤华主要讲了孩子心理发展关键期和培养孩子良好习惯两方面内容。儿童成长关键期从胎教、婴儿的社会适应期、孩子的出生方法、婴儿的智力开发、幼儿期、小学生的发展和教育及青春期孩子的行为表现几方面做了分析介绍。幼升小入学适应期,师生关系是家校关系的缩影。所以一个家长在孩子面前诋毁一个老师让孩子失去一门学科;诋毁一所学校让孩子失去学习的动力;诋毁社会,孩子将失去生活的希望。家庭教育指导之——学习习惯辅导,首先讲到教育的误区是要求多与具体指导、指责多于赏识、“落井下石”多于“雪中送炭”、“警察罚教师写100遍交通规则”的启示。培养孩子良好习惯包括学习习惯、注意习惯、生活习惯。
最后两天,中国青少年研究会副秘书长曹萍关于实施成功家庭教育的基础和关键做了生动的讲解。课堂上专家和学员们进行了现场互动、情境演示、案例分析、经验交流。最后介绍了婚姻是——为满足亲密与爱的需求。婚姻是最难的关系却又是最近的关系,同时也是最脆弱的关系。亲子关系,其教育方式是冷漠、讲理、惩罚、讨好。常用的沟通方式指责、唠叨、威胁、比较、主观(这些都是错误的)。要想有听的效果,只有改变说的方式;直接谈的不要经由第三者;效果比道理更重要;任何人都想向有力量的人靠近。给我们分享了帮助他人走出心理阴霾的方法与过程。
多年的研究,使这些走在全国最前沿的家庭教育指导专家,对家庭教育指导的理论与方法,熟记于心,课上,他们旁征博引,口若悬河,将枯燥的理论与活生生的案例相结合,讲起课来一个半小时竟然不会停顿。老师们听的入了神,不住地点头称是,课堂上响起经久不息的发自内心的掌声。
这次培训,让我对家庭教育的重要性有了更深刻的认识,同时增加了家庭教育方面的知识,转变了自己对教育学生的一些片面的看法和观念,对孩子成长有了更客观理性的认识。家庭教育指导师,就是这样一个职业,他要求你懂爱,会爱,传播爱。人的成长过程是一生的。在每一个阶段,不管是孩提,童年,幼年,青年,甚至老年。也许是一本书,也许是一个人,也许是不经意的一句话,也许是一次刻骨铭心的经历,他都会让你成长。
几天来的学习和专家们的指导点拨,深刻的认识到指导并做好家庭教育工作,从大的方面将利国利民,小的方面讲有利于促进学校的教育教学和管理工作,家校合作共同做好孩子教育工作,使每一名学生都能健康快乐的成长。
三、学习感悟颇多
作为一名教育工作者,我对家庭教育、社会教育和学校教育的关系以及家庭教育重要性的认识更为清晰。家庭教育是基础性的教育,是对孩子的初加工,学校教育是主体性的教育,对孩子是具有一定延续性的深加工,社会教育其实就是人文性教育,具有拓展性、检验性、环境性的特征。家庭教育决定着学校教育的起点和水平,决定着社会教育的基础和发展趋势。因此一个学校想把教育教学质量搞上去,首要的抓手应该是家庭教育,对学校来说,这才是真正的起跑线。没有问题的孩子,更没有问题的家长,出现问题孩子主要是看孩子的高度、角度出了问题。
改变家长看孩子的高度和角度,更需要学校重视家庭教育,并在实施家庭教育的过程中想方设法去引导和帮助每一位家长。
导师培训心得体会【篇9】
7月25日---7月31日,我和我校其他三位教师一起在北大医学部参加了由鸿猷文化家庭教育研究院举办的20xx年暑期家庭教育指导师培训班学习。7天的学习,时间虽然不算长,但对我的思想触动很大,可以说是经历了一次灵魂的洗礼。
过去曾经参加过多次外出培训,但在学习时间,内容安排上没有任何一次像本次一样如此紧凑。每天上午9:00开始,12:00结束,中午吃完饭后短暂午休,14;00便又开始了下午的学习。每天晚上也不敢闲着,那是因为在培训的最后还要参加非常严格的闭卷考试。因此我们在吃完晚饭后还要抓紧时间复习。这样的形式既检验了学习效果,又对学习过程是一个有力的促进。
作为一名教育工作者,我对家庭教育、社会教育和学校教育的关系以及家庭教育重要性的认识更为清晰。家庭教育是基础性的教育,事关孩子的一生幸福,学校教育是主体性的教育,对孩子是具有一定延续性的深加工,社会教育其实就是人文性教育,具有拓展性、检验性、环境性的特征。家庭教育决定着学校教育的起点和水平,决定着社会教育的基础和发展趋势。因此一个学校想把教育教学质量搞上去,首要的抓手应该是家庭教育,对学校来说,这才是真正的起跑线。每个问题孩子的后面一定有个有问题的家长,出现问题孩子主要是看孩子的高度、角度出了问题。改变家长看孩子的高度和角度,更需要学校重视家庭教育,并在实施家庭教育的过程中想方设法去引导和帮助每一位家长。
反思自己,过去在工作上付出的更多,忽视或看轻自己孩子的家庭教育的做法现在看来是很不妥的。教师更应该既种好事业的田,又育好自家的园。作为教师家长,你也是和孩子一起成长的,更应该学习、学习、再学习,掌握教育孩子的有效方法并付诸于行动,荒了自家的园的教师应该是不称职的家长,更不能够称之谓称职的教师。
通过七天的培训学习,使我更加认识到一个家庭教育指导师工作的重要性,渐渐感受到了自己肩头责任的重大。在今后的工作中,我一定会进一步明晰工作思路,重视并切实抓好家庭教育工作,承担起一个家庭教育指导师应有的职责和义务,踏踏实实做好自己的工作,从而推动我校的教育教学工作再上台阶。
导师培训心得体会【篇10】
一年来,本人以学校及各处组为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水平。
通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律。
一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个共产党员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项,做到不迟到、不早退,不旷会。
另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率。
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课32节,完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平。
本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题"开放性教学课型的研究"的子课题的研究工作,积极撰写课题,撰写个案、教学,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
导师培训心得体会【篇11】
很庆幸这次能有机会参加中小学家庭教育指导师首期培训。短短五天的培训,却让我受益匪浅。
一、更新了家庭教育的观念
现在的家庭教育,流派和观念比较多,家长容易产生错误的认识。此次培训,重庆市教育学会会长万力给我们讲家庭教育存在的误区以及原因,并讲了家庭教育指导的相关政策法律法规。他提到的一个观点我非常赞同:好的家庭就是一所好的学校。家长与其花大量的钱去为孩子选择一个好学校,不如把自己的家庭建设成一所好学校。现在的学校教育有时候真得很乏力。有些家长认为,把孩子交到学校,就认为教育孩子是老师的责任,殊不知,小学前的六年家庭教育是决定孩子一生的重要阶段,这个阶段孩子的家庭教育没有做好,把孩子送进学校,再好的学校,再好的老师也难以弥补因为家庭教育问题带给学生的深远影响。万会长还跟我们分享了几个家庭教育观念,比如:1.善于听孩子意见的家庭,孩子学习成绩更优秀;2.父母情绪越正向,子女成绩优秀的比例越高;3.父母经常读书看报,孩子成绩更优秀;4.家长与孩子共进晚餐,孩子学习成绩越好;5.会管理零花钱的孩子,学业水平越高;6.孩子是否做家务,学习成绩有很大反差。会做家务的孩子一般学习成绩比较好。家庭教育观念的更新有利于今后对家长开展工作。
重庆三峡教育文化研究院的陈定凡院长给上了一堂具有传统文化的内涵深刻的课《母爱·教育之根本》。陈院长从说文解字、人之性、人之心、人之命,千教万教,首为母教;贤妻良母,素质必备;良母教子,有道有法;良母教子,必为之事等方面给我们分析了作为现代母亲,我们应该怎样教育孩子。
二、搭建了家庭教育指导师职业资格标准的基本框架
之前对于家庭教育指导师这个概念比较模糊,尤其对指导师的职业资格标准不清楚。此次培训,重庆师范大学教授、家庭教育研究专家赵石屏的讲课为我们搭建起了家庭教育指导师职业资格标准的基本框架,让我知道今后想继续深入学习需要努力的方向。
学习之后,才知道家庭教育指导师的专业性很强,需要生物学、教育学、心理学、社会学、医学等知识,还需要了解相关的政策法律法规。赵教授还给我们讲解了家庭教育指导师所需要的基本职业技能,包括教育诊断、教育咨询、教育测量、指导与培训、督导等,并以一个高三学生想辍学的案例分析了各级指导师职业的具体标准。
三、明晰了亲子沟通的技巧以及家庭治疗的方法
重庆师范大学心理学教授、博士胡朝兵老师给我们作的《亲子沟通之积极互动》的专题讲座非常实用。他的一些经典语录让我明白了今后在亲子沟通中如何做到积极互动。他浓缩的经典语录,如“检视自己生智慧,指责别人生抱怨”,“念头即命运,祸福自己得”,“一个方法不行,就换一个方法”,“学会温柔的坚持”等,值得我今后在实践中去运用。
我尤其赞同他提出的“关系优先于问题”这一观点。要解决父母与子女的问题首先要解决父母与子女的关系问题。这学期,经我手处理的问题学生,找他们谈话,找他们家长谈话,发现这些问题学生无不有一个问题家庭。子女和父母说不到两句话必然吵架。父母说什么孩子都不听。而这个时候,父母如果还是急于去解决孩子身上存在的问题,往往把孩子逼急,只会越来越逆反。其实这个时候,家长最需要的就是先搞好和孩子之间的关系。有些家长因为工作原因,小时候把孩子完全丢给老人带,孩子长大后跟父母一点也不亲,孩子跟父母没有良好的亲子关系,想让孩子听你的话自然是在为难孩子了。
重庆师范大学副教授、中国心理学会会员桂亚莉讲的《家庭治疗的理论和技术》让我知道了如何运用专业知识对问题家庭进行诊断治疗。重庆师范大学心理咨询研究所所长李祚山教授给我们讲解了《行为改变技术及其在家庭教育中的运用》,行为技术在改变孩子不良习惯方面起着很大的作业,这块内容是我今后要认真学习的重点领域。
四、明确了今后工作中需努力的方向
此次的培训又勾起了我的家庭教育研究情节。想想当初考研时义无反顾地报考了北京师范大学的家庭教育学专业,那个时候家庭教育学还是个冷门专业,只有北师大才开设了。可惜的是,因为英语差两分,而与自己喜欢的学校和专业失之交臂。
现在我在一所市教委直属重点中学工作,主要分管初中学生的德育工作,经常碰到问题学生,处理棘手的学生问题,需要经常与家长打交道,此次培训,对我今后处理年级学生问题以及家庭治疗方面提供了很大的帮助。具体来说,我要在下面两个方面努力:
1.做好个案学生的资料整理。
分管德育,免不了面对问题孩子,免不了找学生谈话。但是,之前没有资料和个案收集的意识,今后我会重视每一次跟学生的谈话,并及时记录下来,作为重要的一手资料保持。
2.对问题家庭及时进行干预
今后在工作中,发现问题学生是源于问题家长时,一定要找家长来谈话,并做一些必要的干预。比如发现这个家庭中家长有暴力倾向,经常打孩子,就要及时找家长谈话,尽量减轻孩子受到的伤害。
3.加强心理学、社会学等知识的学习。
我是教育学科班出生,对教育学的相关知识比较了解,但今后还要加强对心理学、社会学以及生理学知识的学习,让自己早日成为一个合格的家庭教育指导师。
导师培训心得体会【篇12】
时间飞逝,转眼间20__便成为过去。而我也告别了学生生涯,以萧县中学教师的身份踏上了新的征程。截至20__年1月我已在这条道路上摸索了近4个月,回首昨天,心中不免萌生些许感慨。
9月,刚刚踏上三尺讲台的我是忐忑的。我是否可以胜任这所名校的教师岗位?是否能够为学生们提供优质高效的教学服务?是否可以问心无愧地贴上“人类灵魂工程师”的称谓?这些充斥内心的疑问几乎令我无法全身心地投入到教育教学工作当中,我甚至觉得自己可能会花好几年的时间来缓解心中的焦虑,来完成角色转换。但幸运的是,学校领导未雨绸缪,以老带新的导师制应运而生,为迷茫中的我指明了方向!下面,我就从三个方面来谈谈自己的感受:
一、定位·转型
对于刚刚走上工作岗位的青年教师来说,明确自己的定位,找准今后的发展方向,顺利完成角色转变是这一阶段的第一要务。
参加导师制活动后,我拜在高一数学级部主任薛主任门下。薛老师是一位非常优秀的语文教师,在课堂上,他风趣幽默、激情澎湃、活力四射,能够抓住学生的关注点充分调动学生的学习积极性;同时,他又能深入浅出地将知识传授给学生,让学生真正有所收获。在课堂外,薛老师与学生相处极为融洽,耐心细致地为学生解答疑惑,关心学生生活,真正做到了亦师亦友。这让我倍感钦佩的同时也深深明白了自己的不足:驾驭课堂的能力,对学生思维的引导,精到的点评,对教材内容的把握都是我亟待提高的环节。但是找到差距只能算是对自己进行重新定位的第一步,解决问题,弥补不足,缩短适应期,尽快完成角色转变才是根本。因此在罗勇老师的指导和帮助下,我根据自己的实际情况结合学校领导的要求,为自己制定了相应的发展规划,并严格遵照执行,做到行动前有计划有准备,行动后有反思有改进。
除了有计划的开展工作之外,薛老师还提醒我发挥自己的年龄优势,深入到学生中去,切实了解学生的学习需求。因此,我除了完成基本的教学任务之外,也通过周记评语或者课余时间与学生交流的方式,了解他们的学习和生活状态,以一种平等的姿态尽力走进学生的内心,以期建立和谐的师生关系。
得益于导师制的巨大作用,通过以上一些工作,我已经基本完成了角色转型,在一定程度上得到了学生的认可,但这也只不过是刚刚入门而已,因为当好一名教师是需要坚持不懈、努力奋斗的。
二、发展·提升
在基本适应教师岗位,初步完成角色转型后,对青年教师来说,面临的另外一项课题就是怎样尽快提升自己的业务水平,更好地站稳讲台,保证教学效果。如果仅凭个人摸索,想要迅速发展获得提升几乎是不可能完成的任务。在这种情况下,导师制再次显示出自身的优越性。通过导师的言传身教,新教师可以学习敬业乐业、忠于职守、为人师表、热爱教育事业的职业道德,掌握教学技能,过好教学关,尽快成长为一名合格的教师。因此,乘着导师制的春风,我在薛老师的指导下也采取了一些措施来提升自己的教学科研能力。
首先,最基本的就是听课。认真,广泛听课,从优秀教师的课堂上汲取营养是青年教师快速成长的捷径。这一学期,在薛老师的严格要求下,我积极参与听课,从初中到高中,从校内到校外,从新授课到习题课,从本学科到其他学科,在这些不同风格但同样优秀的教师的示范引领下,我受益匪浅。例如在听过薛老师讲授《对数函数》一课之后,我尝试着将薛老师设计的学生活动嫁接到自己的教学设计中,既完善了自己的课堂,又在实际操作中取得了不错的教学效果,有效地弥补了自己能力的不足,提高了课堂效率。其次,除了认真听课,评课和课后反思对青年教师来说都是非常重要的。在每次听课之后,薛老师都会组织听课教师认真评课。通过大家热烈的讨论,我可以更为准确的归纳授课教师的成功之处和经验教训,而这也可以极大地提高自己的学习效率,避免走弯路和事倍功半的情况出现。同样的,对自己的教学进行反思也是必不可少的环节,孔子有云:“吾日三省吾身”,只有常常进行自我反思,才能调整教学标高、改进教学方法,使课堂教学真正有所进步。因此,我时常反省自己在教学中出现的不足和失误,以便及时调整,为学生提供更优质的教学服务。我想这既是对自己负责,更是对学生负责!
三、归属感
实际上导师制对于青年教师的巨大价值不仅体现在个人职业发展方面,这一制度更为广大青年教师提供了一种家的归属感,拉近了新老教师间的距离,增强了凝聚力。就像薛老师一方面为提高我们的教学科研能力呕心沥血,另一方面又极为关心我们的生活。例如,在罗勇老师的带领下,我们数学组团结一心,亲如一家,让我们青年教师倍感温馨,在工作之外更享受到了家的温暖,真正体会到了石室中学“辛勤工作,心情愉悦”的理念。
在学校领导的关心和导师制的指导下,在薛老师及组内老师的帮助和支持下,我虽然取得了一些小小的成绩,但同样还有很多不足,例如:我还需要认真学习教学大纲,钻研教材,精心备课。备好课是上好课的前提,只有备好课,才能上好课。只有备课充分,才能从容不迫,得心应手,胜似闲庭信步,精彩纷呈。我还需要继续坚持参加听课、评课的活动,向更多优秀的教师学习,不断积累,才能真正达到学校的要求,才能真正成为一名合格的石室中学教师。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”新的一年,坚定信念,扬帆起航,就是现在!
银行培训心得体会1000字8篇
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银行培训心得体会(篇1)
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里 的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。 业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
短暂的培训结束了,我与我的同伴共同学习了建设银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。
银行培训心得体会(篇2)
20xx年6月18日下午,我们一行七人来到烟台东海宾馆参加经济效益银行审计培训学习,我们充分的利用了这次培训的机会,把平时审计时的疑问带到了培训现场,认真的倾听了每一位老师的讲课,在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局陈呈明、张连春两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员,最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容,针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。
首先,要立足企业内部,建立完善的审计结构,内部审计必须立足企业内部,与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的,真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化,与管理者、被审者的根本目标是一致的,三者应相互理解、支持、配合,共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次,要强化服务,审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向,要以有利于企业的根本利益为出发点,通过监督完善生产过程,纠正生产中存在的各类问题,促进企业的发展,达到服务目的。
第三,审计对象的全面化,内部审计作为企业的一项重要管理手段,应以企业各项内部控制制度为依据,对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价,通过审核、评价内控制度的执行情况,严格管理,不断完善内控制度,确保企业各项经营活动的顺利进行。
下步如何做好内审工作
1、正确定位,正确定位有助于充分发挥内审的职能,有利于调动企业内部各积极因素,齐心协力抓好企业内部管理,以管理促效益,保证企业良好的经营秩序和内部环境。
2、坚持审计的独立性,内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立,还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的,因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立,并建立制度给予保证。受谁委托,对谁负责,向谁报告工作,同时独立于其他各职能部门,坚定立场,完成审计任务。
3、引进先进的审计理念,随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈,企业管理模式的变化,要不断引入先进的审计理念,树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持,促进审计成果转化为生产力,审计人员在审计任务完成后,应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害,争取领导的重视与支持,跟踪落实审计意见,将审计成果转化为生产力。
银行培训心得体会(篇3)
“道虽迩,不行不至;事虽少,不为不成”,出自《荀子.修生》,意思是路程虽近,不走就达不到目的;事情虽小,不做就成功不了。经过这次县行组织的获客与营销技巧的系统培训,让我更加深刻的理解了这句话的意义。
作为一名基层的微贷客户经理,营销最关键的点在于营销理念的转变。要从以前的等客上门的传统思维中跳出来,要真正张开嘴、迈开腿,踏踏实实的走出营销第一步。只有真正的去跑、去说、去接触客户、去了解客户,才会慢慢找到营销的感觉,才能掌握营销的技巧和方法。
营销最基础的方法就是扫街。俗话说慢慢来最快,只有不折不扣的进行地毯式扫街,才能获得庞大并且持久不断的客源。在扫街过程中营销的话术要根据不同的客户群体、不同的市场主体、不同的信贷需求、不同的销售季节等做出改变。同时,营销的话术内容要全面,语言要通俗易通,要让客户第一时间就能明白你所表达的意思,让客记住你,记住产品。
在营销的过程中不能单凭自己的主观臆断去选择客户,自认为这家店铺、这家农户没有贷款需求就不进行营销。哪怕这家店没有需求,店里的客户也许有兴趣;这家农户没有需求,家里的来客或者亲戚也许有意向。这些都是我们的潜在客户,要把每一次与人沟通聊天当做一个契机。
通过这次专业的培训,我们还了解到了很多小微客户贷款业务的获客技巧。例如存量客户的转介,以前我们只注重了存量的转化,而忽略了转介。其实存量客户在获得良好贷款体验的时候,营销转介是的一种方式。再就是电话营销和微信营销也是重要手段,清楚记得我的一个白领贷客户打电话询问我产品的条件时,就说是在我的微信朋友圈看到我转发的相关微贷产品的宣传。经过简短的电话沟通后,这笔微贷迅速的发放了。直到那时我才渐渐明白了通过不同方式宣传与介绍产品信息相当重要,于是我主动加入我所管片的村组微信群,时时浏览群内信息,了解他们对金融产品的需求,并自觉担当金融知识的宣传员。
在信息化、平台多样化、自媒体高度发达的今天,营销不再仅仅是拘泥于某一种特定的形式,获客也不再局限于一种固定的渠道。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,作为一名微贷人,踏踏实实的走好每一步,认认真真的做好每件事,我们任重道远。
银行培训心得体会(篇4)
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来,限度地提高客户品质。
xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和xx银行信用卡系列产品的介绍,最后xx银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。
在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。
因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化。
信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们xx信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
银行培训心得体会(篇5)
首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是银行管理的重要组成部分,渗透到银行的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到银行的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是银行可持续发展的一个关键。如:银行财务管理的合理性会促使银行加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从银行的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了银行价值的*5化。作为股份制银行,我们明确了具体目标:银行筹资管理目标、银行投资管理目标、银行营运资金管理目标、银行收益分配管理目标等。
其次,我知道了财务管理学的所包含的主要内容,具体总结如下:一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映银行在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映银行在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。
二是资产负债表反映银行的“现在时”,即银行现在的健康状况如何;利润表反映银行的“过去时”,即银行过去“怎么样”;现金流量表透视银行的“将来时”,即银行将来“怎么样”。三是对资产负债表要做到“三看三注意”:三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的银行,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是银行的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四是对利润表要做到“五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。五是对现金流量要关注。
什么是“现金”?对银行老总说,现金就是银行的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。
最后,我觉得财务管理是一个把银行从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例。
银行培训心得体会(篇6)
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团
银行新员工培训心得(2)体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
银行培训心得体会(篇7)
20xx年9月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关中国银行各方面业务的全面培训,包括:中国银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:
一、全面的学习了中国银行的各种业务
1信贷管理
众所周知,信贷业务是中国银行最重要的资产业务,也是中国银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是中国银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3零售业务
零售业务是指中国银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以中国银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的中国银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内中国银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国中国银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国中国银行尤其是国有中国银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国中国银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。
特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国中国银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国中国银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国中国银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,中国银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。中国银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言,中国银行采用数据仓库技术建设管理信息系统,我认为主要有以下几方面:
1经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面,它从控制成本、增加效益目标出发,在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析,来调整各个业务部门的结构布置,减缩中间管理环节,优化存贷结构,并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理,避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理,为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果,有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等,这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业,而不是银行业所独有的。
4信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面:授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是,9采用数据仓库技术建设管理信息系统时,银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且,这些需求不能局限于满足当前的传统管理,也不能受现存的信息范围所限制,应该结合业务发展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训,我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务,不了解银行业务的流程,就很难开发出合适的银行软件,更别说未来会成为此领域的专家了。
当然,我非常清楚,短短三天的集中培训,并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务,只是帮助我建立起了银行业务的整体框架,增强了我对银行业务一定程度上的理解,还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言,培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解,尽快熟悉和掌握银行业务,并将其和自己的技术专长结合起来,更快更好的完成项目要求。
银行培训心得体会(篇8)
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到来自于上海的专业银行培训机构——上海锐胜金融培训中心的主讲老师给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的二十一天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗上开始工作,感谢来自于上海锐胜的主讲老师们,今后的我们成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!