教你写感悟: 班组长培训心得体会(示范版)

校本培训心得体会。

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在企业，班组是组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，班组工作的好坏直接关系着企业生产经营的绩效，影响着班组员工的个人发展。班组长是兵头将尾，是企业的第一线管理者。班组建设如何开展？怎样才是一名合格的班组带头人？我带着问题来到了最高学府脱产受训，通过老师对课程的系统讲解，与来自公司一线50多名班组长交流，我对班组建设有了更深的认识。结合自身所在班组实际，对今后工作的开展有了新的思路。

作为一名合格的班组长，要有较高的素养，这种素养主要包括积极劳动、良好的身体素质、团队意识和职业道德素养，诚实正直，知人善用、人文关怀、包容下属，具有为企业和班组成员服务的意识，有高度的责任心和责任感，勇于承担责任，有敬业精神，认真努力地完成工作任务。

作为一名合格的班组长，要具备较强的个人能力。最基础能力是具有能及时下达上级领导的经营决策指令，并向上级反馈班组成员的落实情况，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的计划管理能力、应变能力、发现与解决问题的能力、开拓创新的能力、生产指导的能力；最后要有目标管理能力、协调能力和团队领导能力，善于引导员工，充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性、个人魅力高、在员工中有威信，能领导团队实现目标。

这就要求我技能技艺要高超，熟悉自身的业务流程，做到以能力管人、管事。平时要注意善于学习新知识、新技能，不断提高自己的技术能力，适应行业的发展，做班员的表帅。

班组建设如何开展？没有班组建设，就形成不了组织形态，形不成管理。班组建设要从质量指引、搭建平台、构建模式、营造氛围、到形成文化、提高执行力。它是一项全员、全方位、全过程的三基建设，要从制度建设、文化建设、团队建设、人才建设、作风建设、环境建设、生产建设、民主建设、创新建设开展工作。所以班组长一定要重视班组建设。

班组管理如何进行？班组管理对象就是人和事，管理的内容包括计划、组织、指挥、协调、控制。方法就是管人的方法和对事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班组长要通过相信人、关爱人、依靠人、精神激励，晋升激励，薪酬激励，激发班员积极性、主动性。通过对事物过程的设计、实施、测量与监控，达到改进和创新。

每个企业、每个班组都有自己工作的难点，每位班员都有他的优点与缺点。作为一名带头人，就是要始终与企业的要求保持一致，通过合理的方法，保持正能量的心态，带领班员健康工作，快乐生活。

结合学习，根据我所在的班组的员工用工性质多样，文化程度偏低，年龄大，员工流动率较高，技能不足的特点，近期我们将开展三峡工程大酒店坝区餐饮部厨房技能型班组建设工作。通过召开启动会，明确目标，让班组员工知道我们要做什么？为什么要这样做？通过开展制度建设，重新梳理班组各项管理制度，支撑工作开展。制作文化墙，展示班组文化，增强荣誉感、紧迫感。采取一帮一师傅带徒弟的模式，进行技能辅导，指导班组员工制定年度的专业技能提升计划，规范工作流程，开展形式多样的班组培训，通过实操、理论提升专业技能。通过年底的考核评比，评先评优，达到让员工技能大幅提升，提升菜品质量，营造学习氛围，让客户满意，提升满意率。定期开展谈心活动，建立班组微信群，积极开展非正式的沟通，及时了解员工心声，为员工排忧解难，建立和谐、团结的班组，为企业和谐健康发展添砖加瓦。

通过本次培训，我将认真总结，结合工作，不断提高自身能力，严于律己，做一名合格的班组长，在公司发展前进的道路上，带领全体班员，努力工作。

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教你写感悟: 培训的心得体会范文

相信我们大家都是有读过一些范文的，优秀的范文可以让我们积累相关的知识，阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。阅读范文需要我们不断地积累阅读，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？下面是小编为大家整理的“教你写感悟: 培训的心得体会范文”，相信能对大家有所帮助。

经过几天的初中数学培训，我受益匪浅，感受很多。近几年来，伴随着新的课程改革的实施，教材内容也不断变化，为了适应这一变化改革的趋势，我在教学理念和教学方法上也发生了相应的转变，同时也产生了一些困惑和疑问。而恰在这样的时候，培训班开课了，我十分荣幸的成为了其中的一名成员。 在培训期间，我克服了家庭、生活上和工作中的各种困难，每天准时到校，在课堂上我们认真聆听了一些数学专家、教授和名师的讲座和讲课，让我更加深入理解和掌握新课程的理念，提高了对新课程的认识。 下面是我这几天培训的一些粗浅的体会：

一。经过专家的讲解，使我清晰地认识到初中数学新课程的大致内容。

通过培训学习，我清楚地认识到初中数学新课程内容的增减与知识的分布。使我不仅要从思想上认识到初中数学新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为初中数学新课程改革作好充分的准备。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。哪些是中考必考内容，哪些是选讲内容，应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。通过学习，使我清楚地认识到初中数学新课程的组成模块及知识点，明白了各知识点之间又有的联系与区别。对于课程必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。初中数学新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求，作为教师理应先行一步，为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。

二。 通过培训学习，使我清楚地认识到整体把握初中数学新课程的重要性及其常用法。

整体把握初中数学新课程不仅可以使我们清楚地认识到初中数学的主要脉络，而且可以使我们站在更高层次上以一览众山小的姿态来面对初中数学新课程，提高教师自身的素质，也有助于培养学生的数学素养。只有清晰地认识并把握好数学的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。较好的整体把握初中数学新课程、清晰地认识并把握好数学的主线，对于一个初中数学教师是非常有必要的，也是非常有意义的。

三、通过老师具体的课堂案例学习，使我认识到应该如何把握中数学课堂教学。

通过专家的经典点评剖析，明白了怎样才能突破教材的重点难点；怎样才能深入浅出；怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领，形成良好的数学素养；怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。我们已经认识到新的中考越来越倾向于“重视基础，能力立意”。 “重视基础”，意思就是从最基本的知识出发。从近几年的中考试题中不难发现，几乎所有的试题，追根求源，都能在课本中找到它的“根”；所谓“能力立意”，意思是说试题不是基础知识的简单堆砌，而是精心巧妙的组装，通过这种组装，题目就给人一种新颖、陌生感。“重视基础，能力立意”不但是高等学府选拔人才的需要，也是莘莘学子将来从事各种工作研究和解决生活、社会问题的需要。因此，一个优秀的教师应该通过把握课堂教学来达到以下两个目标：一方面，通过我们的日常教学，能有效地帮助学生提高学习成绩，以便升入理想的大学继续深造；另一方面，从根本上提高学生的综合素质，为将来的持续发展奠定基础。

总之， 通过此次学习，不仅使自己的眼界得以开阔，而且使自己对初中数学新课程有了更深层次的认识和理解，这无疑将对我今后的教学工作产生积极而深远的影响 。在今后的教学工作中我还会进行不断的反思与改进，让自己的教学教育工作日趋成熟。

同时，也希望以后经常有机会参这样加培训学习。

教你写感悟: 团校培训心得体会1篇

我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文，一些优秀范文对于我们来说是必须的，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“教你写感悟: 团校培训心得体会1篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

作为一名学生干部参加由校团委主办的20xx级“知行”团校培训,感触很深。通过此次培训，我的确学到了很多很多。

我一直都认为自己是一位实干者，也一直认为理论的学习不光只是枯燥乏味，而且理论往往与实际存在着一定的差距，理论的学习往往即费精力又费时间，没什么实际作用，但这一次的学习，不光只是让我感受到了几位领导和老师言语的生动与风趣，更重要的是让我改变了以往的不成熟的想法，让我对学习和工作又有了重新的认识。

作为一名学生干部，我们更要有比别人正确的学习态度，学习方法，明确自己的工作和学习方向，正确处理两者的关系，只有体会到这一点，你才可能成为一名合格的学生干部。因为通过培训课程我获益良多;如领导讲的我们为什么要当学生干部、怎样当好学生干部和当前学生干部存在的问题等等让我明确了团干工作的方向。通过相互的交流和沟通，我们兄弟学部之间的感情更加的浓厚。但同时，我又非常的忧虑，因为我真切地感受到了在团工作中的不足，体会到了自身综合素质欠缺的危机。培训班的学习课程是根据我们团组织工作中切实所需为出发点安排的。内容丰富多彩，涉及广泛，涵盖了新时期基层班团工作的重点与方向、关于与院各学部处理好关系及在班级中的管理知识。课程内容严谨详实、实用性强。使我们听得有味、学得轻松。虽然时间短暂而又紧张，却让我们开阔了视野，受益匪浅。 通过几节课的学习，我对自己的学生工作有了一个大致的了解。作为一个优秀的学生干部必须具有以下的素质：①坚不可摧的心理素质;②指点江山的能力潜质;③高瞻远瞩的现代观念;④懂得说话的基本艺术;⑤掌握演讲的一般技巧。学生干部要讲究领导艺术，尊重个人特长，发挥团队精神，调动激励他人的积极性，以求个人和集体的最大化地实现，永远不要把自己独立于大家之外，你只是集体中的普通一员。不断的积累知识，做好学生的工作，为同学们服务，加强民主和服务意识，谦虚的对待每一位同学，如实的反映同学们的要求，因为同学们的要求就是我们的要求，维护同学们的合法权益是我们的责任。学习工作要有激情、有耐心,有责任感。多和同学们交流，及时了解大家的想法和要求，因为我们的工作是代表同学们的利益的。对于同学们的意见和建议要善于科学、正确的集中，学会引导，切不可做有损同学们利益的事情。另外作为学生干部不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，提高科学人文素质和人文修养，才不会 “ 有知识没文化，有学识没修养 ” 。学习是学生的天职，学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。 同样，作为学生干部还有很多对自我素质的要求。首先就是“少说多做”。这里指的少说，是指少说空话，多干实事。我们常说：“行动比语言更庄重”就是讲的说到做到。我们的班干部要恪守这样的原则，自己做不到的事不说，说了就一定做到;要求别人做到的，自己一定做到;不要求同学做的，自己首先不做。

虚心向他人学习。“虚心使人进步，骄傲使人落后。”在实际工作中，我们的学生干部一定要学会谦虚谨慎，虚心学习他人的长处，用别人的长处去比较自己的短处，就会发现自己身上存在很大差距，你就会下决心改正不足。

在实际工作中的禁忌：①高压政策;②吹嘘做法;③被动应付;④清高态度;⑤专横态度;⑥好人思想

作为学生干部首先要尽心尽力做好本职工作。一个班级、一个系、甚至一个学院正常运行，都离不开学生干部的默默工作。我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”，即耐心、细心和责任心。

总之，这次团校的学习让我受益匪浅，相信在今后的学习生活中我会作得更好!我们作为学生干部，在服务学生，贡献自己的同时，也是在提高自己的能力。我记得曾经参加过一个培训，培训的老师说过，想想五年后的自己是什么样子，拥有什么，然后再倒过来看现在自己需要做什么来达到五年后的样子，这样就有了目标，有了动力，也就对自己的人生进行了规划。而作为学生干部的我们就更需要做这样的规划了，因为“思想有多远，才能走多远”。思想决定行为，思想决定出路，思想决定命运。

古语有云，“一个好汉三个帮”，“众人拾材火焰高”，“智者千虑必有一失”，这些话儿无不告诉我们团队协作的力量。要出色的胜任学生干部，我们光靠自己是远远不够的，我们更需要我们身边周围的人的帮助。然而，要获得大家的帮助，我们势必需要妥善的处理好和身边一切人物的关系。然而，自我限定，善于表面功夫，把人际关系当成对立的，人善被人欺的观念，这些错误的认知往往成为我们正确处理人际关系的绊脚石。那么作为学生干部的我们，又如何正确处理好我们的人际关系呢?冯奕老师给我们指明了道路。其一，不论上下级还是同级，我们必须做到互相尊重，留有余地，善于倾听，换位思考。其二，针对下级我们更要做好指导教育为主，对于上级我们也要做到善于执行，善于让上级知道自己在做什么。其三，我们需要学会相互欣赏，取长补短，切忌搬弄是非。其四，我们要处理好自己和班集体的关系，不要把自己游离于班集体之外。其五，要有务实的工作态度，以高度的热情和责任心去面对每一件工作。其六，学会合作共赢的心态和处事方式

虽然这次团校干部专题培训为期只有短短的八节课，但是这段时间对于我自己却有着大幅度的提升。通过与几位老师的指导，我更加清晰的认识到作为一名团校干部的重要性和我自身所存在的不足之处，并且让我在今后的工作中有了改进的目标与方向。《超人》里有一句话非常经典：能力有多大，责任就有多大。通过这次团校干部专题培训，我进一步增强了个人基本素质，学生工作的能力，同时我也充分意识到自身的综合素质和能力在团组织工作中还有待提升的地方，因此我将在今后的工作中按照几位领导所提出的要求，按照以上自己的几点心得体会来提高自己，充实自己，完善自己，为把我院的团学工作奉献出自己的一份力量。至此，再次感谢各位老师的全方位培训，我谨代表全体学员向所有老师道一声：你们辛苦了。我们一定会全力以赴地做好团学工作!

教你写感悟: 领导力培训心得体会怎么写

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摘要：领导力在工作中的艺术魅力是很重要的，它可将下属的工作积极性调动起来，协助完成公司各项任务。

内容：

不久前有幸亲自上了一堂清华大学吴维库教授的课, 做了近十多年企业管理者的我，对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要，更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力，则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。

作为一名在鸿翔工作的实际性管理者，特别是在零售药业，你追我赶，适者生存。在这样一个竟争的环境里，我也会经常在一种很重的危机感中想去潜心充电，不断提升自己上述的各种“力”。听完吴维库教授的课，在这儿我也想与大家分享交流下一种作为企业管理者能够左右布置工作，足以决定下属工作表现之优劣的一种力，我视之为"领导力"，所有人均想自己拥有一种强劲的领导力。所谓"鹤立鸡群"，无论立足于何处何群体之中均会自然的现身于领导的位置上，有一种自

然的领袖的无形的潜力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培养，此工作我想我们鸿翔药业（集团）各级在职管理者应该要刻不容缓的开展。

我个人认为领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。下必所赋予的领导力如心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的，故没办法从这方面着手去增强；相反我认为更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫，以求加强。

1、 威吓力：领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的旨意。

2、法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。

3、报偿力：透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。

4、专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。

5、吸引力（向心力）：上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。

大多数企业、集体中，下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用，其中最常见的是法定力及报偿力，其次是专家力及向心力，最罕见则是威吓力，"领导力"的管理较少使用此力，

其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。 我们每位管理者若要想将下属的工作满足及表现达到最高，那么则要增进此两者（专家力、吸引力）的强度。应当将此两力作为领导的关键因素。听完吴教授的领导力及领导力艺术后，我更感到要做好一名合格的领导者是需要狠下功夫，不段完善自我方能有所作为的。 我们管理者要增进专家力，必需有赖技术技能与概念技术的培养。技术技能指履行特定职务所需的技能，如会计主任在账目处理上之技能，生产主管在产品制造上之技能，网站设计人员在策划设计时对公司风格的把握，IT行业非技术人员对产品的功能性认识等。概念技能则指部门本身之认识力，对部门所处环境的洞察力及为部门决定事务的能力。此两种技能的培养并非太难，只要提供适当的训练假以时日，大概均可掌握。要想下属的工作缺点减少，做得更完善，则我们各级管理员必须给予下属多些完善的工作指引、方法传授，特别具体到实际工作中，要达到此境界，则本身应该多加强学习、多积累，才有可能逐步去改善。

力的增强有赖于人际技能之培养，是指运用有关人类行为的系统化知识处理问题的能力。培养此力，要涉及观念的改变从而令行为的改变，且必须树立大多数人认同的价值观、人生观、管理观，运用大脑思考以身作则带头正确处理各级人际关系及正确处理本职的各种问题。作为下属要欣赏、佩服上司，其实就是吸引力强，若上司没此吸引力则很可能只运用其他力，收效会变小。所以在瞬息万变的社会中，要令下属死心塌地的跟着你，被下属认为可以从你的身上学到知识的话，那么我们的管理者的吸引力就必需加强。否则，我们必须认真思考，加快充电步伐，让自己的知识面、处理问题能力、被人欣赏面加强，我们每位领导者作为一名普通的管理者一定要让你的下属满意他的上司之管理方法、做人原则、处世方式等，如此或许才算是一个基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至领导力也就会得到实质性的提升。

光阴似箭、时不待我，以上之所见，也只是本人培训后的所思所想所感，我也会在自己以后的工作中不断为之努力去做，尽量完善自己管理工作中的不足，使自己成为鸿翔药业优秀的管理人员。

优质心得:干部培训心得体会(示范版)

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早上参加了我们理学院第十期团校培训的开班仪式，梁老师以及何老师的寄语给我们让我们对即将的培训充满期待，接着听了谭老师的如何对魅力活动的策划讲座，我学习到了如何诞生一个有魅力的活动，这不仅要有创新的想法、有新颖的策划，更要懂得如何去真正实施安排，要考虑到精神上的吸引，也要考虑实际的可行性!在活动实施过程要谨慎，该注意的事情要有两手准备，不能大意，否则就有可能造成活动的遗憾点!我只想说，一个魅力活动的诞生的背后总有一支努力的队伍!

晚上有幸出席了何建东老师主讲的学生工作与礼仪讲座，他以风趣幽默的语言还有各种例子来告诉我们礼仪的重要性!餐桌上的礼仪，向老师提问时的礼仪，上门拜访老师的礼仪，各种场合各种礼仪，我们都应该有，因为礼仪不仅能让我们给别人留个好印象，还是对别人的尊重!

生活中的每一个小举动都会包含着礼仪，我们要懂得如何正确表达才能获得别人的肯定，才能在人际交往中相处更融洽!例如，我们要去别人家拜访，首先要打个电话说一下，好让别人有所准备，别到时候害到主人家手忙脚乱的，去到时要先礼貌按门铃，没有门铃的话就轻轻敲门，切记不要大力捶打!在别人家要懂得进退有度，不要太过拘谨，但也不要太过随意!

最后，通过这次精彩的讲座，我学到了礼仪对我们的工作以及生活中的人际交往中的重要性，让我意识到我应该要认真审视自己的行为，有不合格的就应该改了。

[感悟借鉴] 小学读书心得体会(示范版)

从小到大，我们看过不少的范文，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以帮助我们平复心情，让自己冷静思考。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，你会借鉴优秀的优秀范文模板吗？教师范文网(jk251.com)小编特地为大家精心收集和整理了“[感悟借鉴] 小学读书心得体会(示范版)”，相信您能找到对自己有用的内容。

书籍是人类的好朋友，是每一个人成长的良师益友。读书可以使我们忘忧、可以使我们超然、可以使我们充实。读书学习是学生的天职，也是老师的天职。古人说：“三日不读书，便觉言语无味，面目可憎。”猛然一听，这句话说得很严重。可是，仔细想一想，又觉得很有道理。

一个喜欢读书的人，好久没有读书。那么，一定是这段时间他很忙，或者把心思分散在了一些琐碎的事情上。致使他没有了读书的时间，或者没有了读书的心情。使人忙碌的琐碎事情，是造成一个人思想庸俗的最大原因。思想庸俗表现出来后，言语自然无味，面目也就使人看起来感到可憎了。

我们每一个人都不能脱离现实世界而生活。但是，每天都抽出一部分时间来读书，却可以使我们保持头脑的清醒、思想的灵活、心里的快乐，是我们的身心受益很多。

多读一些有益的书，可以把我们由琐碎杂乱的现实，升高到一个较为超然的境界，能够以旁观者的眼光，回顾自己的忙碌沉迷，把一切牵扯到自己的扰攘纷争、烦恼、仇恨，都看淡了、抛开了。

在现实的这个世界上，有人喜欢储蓄金钱；有人喜欢收藏古董；有人喜欢搜集邮票珍玩；有人喜欢买车买房；也有人喜欢把书本上的佳言名句储存在大脑中。而我认为，在大脑中储存佳言名句，即使最富有经济价值，也是最安全的储蓄。这是因为，他既不怕盗窃，也不怕丢失，而且携带方便、取用简单。

自古就有“腹有诗书气自华”。读书，使人风度高雅、气宇轩昂、远胜过服饰上的奢华；读书，使你宁静、快乐，少了一些唯利是图，少了一些唯恐失去存款的心神不宁。既然读书有这么多的好处，不爱读书的朋友，赶快过来试一试吧！爱读书的朋友，请继续努力读书吧！让我们一起努力读书，共同进步！共享盛世繁华的好时代！

心得借鉴: 银行大堂经理培训心得体会(示范版)

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20xx年xx月xx日公司起航股份-领时人才与岱岳农商银行举办了大堂经理专题培训，短短一天让我收获颇丰，不仅从思想上改变了观念，从提升服务水平到业务和技能上也得到了提高。

感谢公司给予的本次培训，公司对于这次培训非常重视，与总行协调沟通一致后组织了培训，确保我们都能学到丰富的知识，确保培训的安排合理。公司为我们请来的授课老师非常专业，很善于调动课堂的气氛，每一位学员都非常投入，感谢公司和银行对每位员工无微不至的关怀和热情的支持。

作为银行业务的前沿阵地，大堂经理是客户最先接触的人，大厅是客户接触最直接最频繁的场所。

大堂经理的形象代表了银行的`形象，所以大堂经理要做到五声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声。银行大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户之间关系的重任。

做为一名大堂经理，我认为让客户满意是我的服务宗旨，客户满意是对大堂经理最大的奖赏。大堂经理不但要负责柜面服务管理，还有管理进驻人员的职责，同时还身兼多职，如柜员助理、保安员、保洁员等。在工作中，需要根据业务繁忙情况及时与主管、柜员、客户经理沟通，形成有效互动，合理安排营业窗口，还要把营业厅分为排号区、填单区、自助设备服务区和等候区，根据客户情况合理分工，保证每个区域都有服务人员，给客户提供全面优质的服务。在工作中还须要有很强的营销能力和沟通能力，通过自然的跟客户聊天的方式，既不显得是在极力推销，又要让客户感觉到是在为他着想。

公司与银行给予的培训才让我真正认识到这些，每位员工都有着巨大的进步和改变。这种潜移默化的，也让我们看不见摸不到，但却是对每一位员工心灵世界的洗礼。

大堂经理工作中其中最难的就是处理客户投诉，据我的经验，客户纯粹来找茬的事情几乎很少，绝大部分的客户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先要换位思考，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

如果客户找到了我，向我反映我们存在的问题，这时我不能急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，就算驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。

首先需要真诚的向客户道歉，在取得客户对我的好感后，再进行很好的沟通。因为我代表的不仅是自己，更是整个支行整个银行的形象。我会先弄清楚客户的需求是什么，尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要做到耐心的聆听，给他一个发泄的渠道，因为有些客户可能并不是真的要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到这儿发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，这就需要一个良好的心态。

公司在处理大堂经理日常事务上有着成熟的体系和细致的指导，有了公司的启蒙加上在工作中的经验，在投诉和处理紧急事物上我也会显得游刃有余。

服务，在延伸中完美，我也深知对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每个细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。客户到银行来，除了办业务，也会有其他的需求，例如有很多客户到银行只是向我打听路怎么走，坐哪班公车能到，附近有些什么好玩地方，甚至询问生活中的业务能否解决等。

所以我明白，我是大堂经理，为客户提供完美的服务是我的追求。起航股份-领时人才是培养专业大堂经理的公司，和岱岳农商银行有亲密的合作关系，我很荣幸成为公司与银行的桥梁成为合格的大堂经理，有幸见证了公司优秀培训和我的成长，大堂经理是一个重要的岗位，专业的公司培训培养显得尤为重要。

作为大堂经理，我深知我的一言一行都会在第一时间受到客户的关注。我会在有限的工作时间里，大量的吸收知识与能量，散发出自己的光和热，积极向上、追求进步的力量，当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时，生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样优秀的集体里不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂经理。

教你写体会: 公文培训心得体会写作范例

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五月二十一日，星期四，学院举行了一次关于公文写作的讲座。刚开始，只是因为不得不去而勉强坐在那里听讲，也没有多少的用心。听着老师跟我们讲解了今天讲座的主要内容，分为几个板块，突然防线原来公文写作也有那么多的学问。

随着讲座的深入，我们学习了什么是公文，即公文的概念，公文的特点、功能；公文的种类，党的机关公文有14种，国家行政机关的公文共有13种；公文的格式；包括眉首、主体、版记；公文的印刷格式要求；公文的写作。其中公文的格式部分是我记忆最深，也是最重要的部分。

在学习公文的格式这个具体内容的时候，老师告诉我们在公文书写时的各个注意事项，包括字体、间距、一页的行数、每行的字数等等的内容。因为公文是用于正式场合的一个具有相当严肃性的文本形式，因此这些细节方面就成问尤为重要的、体现一个部门的整体素质的关键部分。这时突然意识到了，无论是我们现在处于学生这个位置，还是将来进入社会从事各种各样的工作，细节都是我们成功与否的关键。就好像一份简单的公文，仅仅只是一些格式、字体的要求就可以看出一个机关、一个部门的整体素质。

总之，细节决定成败，这是这次公文写作学习的最大收获。

优质心得:小学音乐学科培训心得体会(示范版)

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优秀的老师不仅让人赞赏，更让人感动!因为他们身上那种对音乐教育的专情与热爱，对学生发自内心的关爱和广博的学识，立足于为了学生成长和发展的稳健的教风，是教育之路上美丽的风景，更是让人感动的情怀!两天的学习太短，感受却分外深刻。名师风采和专家们生动的课堂与讲座给了我很多启发，也给了我前进的信念和动力。我也会以他们为榜样，不断学习，反思和成长，努力做好以下方面：

1、加强学习，注重知识的涉猎与积累，丰富自己的学识和文化修养。让自己成为一个有广度的教师，能够准确轻松地理解和把握音乐教育教学的理念与标准。从文化和品性上修炼和提升自我。

2、强化科研意识，让自己静下心来潜心教学，多阅读音乐教育教学专著，善于吸收和借鉴他人的优点长处不断改进自己的教学，做到在学习中实践，在实践中反思，在反思中成长。

3、加强音乐教师专业技能学习提升，多学习研读音乐教学专著，加强歌曲即兴伴奏练习及儿童歌唱训练等方面的学习积累，让自己的教学更专业，更精彩。

4、转变消极观念，多从自身找不足和突破，对于教育教学中的问题和困惑要正确看待和积极解决，勇于在“艰苦”的环境中“创业”，不断学习，反思和积累，逐步形成个人特色教学风格。

教你写体会: 心理健康培训心得体会如何写

学习数年，我们读过很多范文，这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓，你有没有看过的优秀范文的参考范文呢？考虑到您的需要，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“教你写体会: 心理健康培训心得体会如何写”，希望对您的工作和生活有所帮助。

教师是一个特殊的职业，它和其它职业一样需要心理疏导。教育是一门艺术，它和生活一样，不论酸甜苦辣、不论喜怒哀乐都必须去面对去接受。生活需要修行，教育也是一样的需要修行。

通过这学期学校组织的教师心理健康培训，我受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。

一、通过学习，我认识到了教师心理健康需要教师经常检查自己、反思自己。

我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂;是能者——什么都会;是圣者——不会犯错;是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。

所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

二、通过教师的心理健康的学习，我知道了教师必须脚踏实地的做好本质工作，还要关注学生心理健康。

古老文化的中国有这样一句格言3岁看小，7岁看老。这充分说明了小学阶段学生的心理健康对其一生有何其重要的影响。结合我的实践经历和周边情况，我对学生心理健康问题做了认真地分析。我认为，我们目前正处于一个社会的转变期，纷纭复杂的社会现象，多元化的价值观，来自升学、就业、竞争等方面的压力，各种不可测的变数，引发了学生心理疾患的上升，也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。过去与现在虽然做了不少探索性工作，但审视我们目前学校的学生心理健康教育，在层出不穷的新现象、新问题面前，存在种种不足也是明显的。为何不足?很有必要追根溯源，以利对症“下药”。

总之，教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。

[推荐感悟] 审计培训心得体会(经典版)

我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文，一篇好的范文会让我们学到东西，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。经常阅读范文能提升我们的写作能力，写优秀范文需要包括呢些方面呢？以下是小编为大家收集的“[推荐感悟] 审计培训心得体会(经典版)”仅供您在工作和学习中参考。

近期，我有幸参加了自治区审计厅第六期计算机中级培训班并赴审计署参加了期末考试。我深深知道，近期全局工作任务较为繁重，两个半月的脱产培训机会十分难得，感谢局领导的培养与信任，也感谢科内领导同事的支持与担当。计算机中级培训是审计署计算机审计培训体系的重要内容之一，区厅、市局各级领导对计算机中级培训高度重视，这些都时刻提醒着我参加此次培训学习的重要性。激动于这来之不易的学习提升机会之外，更多的是对知识的渴求、对自身业务水平提升的迫切。为期两个半月的培训，要学习六门课程并通过考试，所有学员都卯足了劲。作为审计新人的我，更是丝毫不敢懈怠。下面我将自己的心得体会以及收获总结如下：

一、学、思则不罔

为取得圆满的培训效果，达到对新知识的掌握，一个字就是“学”。然而，如何学才能有效率，甚至达到事半功倍?古人曾云，学而不思则罔。思，就是要思考要总结。死记烂背，只是一时的记忆，知其然更要知其所以然。老师课上所讲的内容，课下要回顾、总结，对做错的题要思考错的原因，老师的解题思路为何、是否有更简捷的方法，怎样将分块的知识点拼接等等。在思考、总结的过程中，将知识点巩固。

二、融会贯通

学习过程是分科目授课、分块分类地学习，然而实践中往往需要对各类知识点融会贯通、综合运用。从两门机试、一门笔试的考试形式就可以看出，综合运用的重要性。第一天的网络、数据库技术和VB程序设计，综合测试学员的计算机网络基础、数据库SQL语言及程序编码的综合能力;第二天的U8、会计电算化和计算机数据审计，则将会计、计算机、审计相结合，测试学员的计算机审计水平;第三天的笔试，更是将六门课程相结合，测试学员对理论基础知识的掌握。

三、天道酬勤

“勤”，更具体地是勤练、勤背。练主要体现在对数据库、会计电算化等科目的学习上。课堂上的时间是有限的，练的目的除了对课上老师所讲内容的吸收巩固，也为了达到熟能生巧和做题速度与准备率的提高。培训时间安排中每天晚上含两个半小时的自习，这是学员进行自主练习的最好时间，也是唯一时间，因此多数学员通常会将晚自习延长到深夜。背诵，则主要针对笔试考试内容。学员们基础不同、年龄不同，对理论知识的背诵记忆能力也各不相同，通过勤能补拙、反复记忆，是牢记理论知识的有效方法。

四、学习收获

两个半月的培训学习收获很多，有辛苦与汗水，有师生情谊，也有获得知识的兴奋，更重要的是此次培训学习，让我对审计有了新的认识，让我了解到局限于传统审计思维、方法的弊端。大数据、云计算、互联网+、审计信息化等等，对于我们早已不是新名词;创新、发展，却是永久的主题。计算机审计是运用计算机技术对被审计单位财政、财务收支相关的电子数据进行建模分析，将计算机技术与审计相加，改变过去手工翻账的传统审计方法，也避免了面对大数据时的束手无策。

五、学以致用

培训、考试的结束，并不是终点，培训学习的目的也绝不仅仅是对六本教材的滚瓜烂熟并通过考试。如同艺术家将土与水结合再经繁杂的工序烧制而成精美的陶瓷，任何一项审计任务从项目的计划制定到数据采集，再到确定审计方法进行数据分析，最终到落实取证确定审计结论、达成审计目标，需要审计人员运用各种审计技术方法、工具，同时结合自身专业知识、职业判断能力。

在今后的工作中，我会将此次培训所学所得融会贯通，以理论指导实践，创新审计方法、提升审计实战水平，真正实现学以致用，为成为一名合格的计算机审计人才而努力!

教你写体会: 教师入职培训心得体会之三

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20_年_月_日——_日，我参加了温州市教师教育院举办的新教师入职培训，作为一名刚踏出大学校门的新教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，但在工作教学及工作技巧方面缺少经验。所以温州市教师教育院为了帮助我们新教师能更快的步入教师岗位，帮助我们能顺利的渡过职业适应期，完成从一个学生转变为教师的角色转换等等，给我们新教师提供了有计划、有系统且有效的支持和帮助。并特定组织了这次温州教师教育雁荡分院四天四夜的入职封闭式培训，培训的方式有体验式、讲座式、工作坊、才艺展示、文化布置等。

希望通过这次的培训能激发新教师的职业激情、树立职业理想，培养其团队意识和合作意识，懂得欣赏和感恩，培养良好的职业道德，从而成为一个快乐的新教师。在这四天的培训中，我都认真积极的参与，认真的聆听，及时地做好笔记。我感觉自己在这次培训中收获很多，也改变了很多。并让我更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。

在这次培训中老师们的精彩讲解、生动活泼的游戏以及闪光的个人魅力，使我受益匪浅。我体会到了老师们对于自己的教育理想的执着和坚守。“每次听到老师讲自己亲身经历的事，以及与孩子们的感人故事，我无法抑制自己的感动。在这四天的培训里，我们都是以一个团队的形式参与其中，让我强烈的感受到了团队的力量与魅力。短短的四天里我们不仅组建了一只优秀的团队，还在第三个晚上我们每个团队出一个节目举办了一个一百多人都参与其中的团队创意才艺晚会：每只团队都集思广益编排出了非常精彩的节目。在这里我看到了一个团队团结的力量。尤其是来自于龙岗教师团队的魅力，这个团队里教师的团结、务实、执着、向上并且敢于创造，每个教师都充分展示自己最优秀的才干，然后互相学习进步，我们亲身感受着这个教师团队的魅力。现在，我们也成为了教师这个更大团队的一分子，我们不仅需要在大团队中学习与成长，我们更需要为大团队尽一份自己的责任。

培训老师还谈到了每天半小时读书的意义，我深刻地体会到读书对于一个新教师专业发展的重要性，对于新教师成长的重要意义。对于新教师而言，我们要“读教育经典，看教育电影，读教育报刊，读人文书记，读有关学生心理学方面的书”，只有读书才能充实我们的人生，才能使人生变得有意义，正如老师在专题讲座里所说的那样，我们要“让读书成为一种习惯，养成一种学习的生活方式”。教师的职责是教书育人，因此我们需要用自己的行动去影响学生，使他们也养成阅读的习惯，促进学生的健康成长。如果教师没有阅读的热情，怎能点燃学生的阅读热情？如果教师自己不读书、不学习，如何能说服教导学生去读书？

除了每天半小时阅读外，我们还要科学的管理时间，做一个高效能的教师。尤其是我们新教师刚步入这个行业，一定要有每天的时间规划，不然很容易手忙脚乱，失去工作的重心。我们还应做到规划周计划，学期计划和五年的大计划。这样我们才有正确的奋斗方向。不会迷迷糊糊的过时间。

还有龙岗教师团队的老师们用他们的实际行动告诉我们，教育需要用心，教育者必须要奉献自己的爱心。“用心做事，用情做人，关注每个学生的成长”，这是赵校长教育生活的真实写照，也是我们新教师在工作岗位上要奉行的准则。作为教师不仅仅是学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友，所以关心爱护学生是一个教师最基本的道德，也是其强烈责任感的体现和升华。因此，教师要公平地对待和评价每一位学生，关爱、尊重、激励每一个学生，不抛弃，不放弃。不仅要关心学生的学习，也要关心学生的心理健康，引导学生全面、健康的成长，并且能够给他们一个适合他们自己的舞台，让他们有更多机会去展现自己的年轻魅力，张扬青春的才华，找回丢失的自信。

在这四天的培训里，我更加明确了自己的目标，知道自己要努力的方向。在今后的日子里，我会脚踏实地、不断的学习，不断的用自己的热情和责任心对待工作，处处以师德要求自己，做好自己的本职工作。我相信自己会在教师这片天空中翱翔自由。

[感悟借鉴] 岗前培训的心得体会(经典版)

学习数年，我们读过很多范文，这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习，通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力，阅读范文对我们的学习有着重要的意义，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[感悟借鉴] 岗前培训的心得体会(经典版)”，相信您能找到对自己有用的内容。

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，五年的大学学习生涯结束了，怀着激动与自豪的心情，我很荣幸的成为聊城市人民医院护理队伍中的一员。作为一名新入职护士，我有幸和同事们参加了聊城市人民医院为我们制定的岗前培训计划。这次培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、医疗安全、患者安全目标等进行了深入的讲解，合理的安排了理论知识和护理操作的的学习课程，从中学到的知识使我感触颇多，深刻体会到护理工作是神圣、伟大而又平凡的。

在培训期间，老师们十分认真负责、不辞辛劳地为我们分享她们的工作经验，先后进行了《查对制度》、《护理职业生涯与规划》、《护理工作中的人际关系与护患沟通》等培训。作为一名新上任的员工，这些课程和经验使我受益匪浅，我也深刻体会到每个老师和领导对工作的负责、严谨以及热情，为我们之后进入临床工作树立了一个好榜样。

当老师讲到护理安全目标时，我想到一些媒体报道中的医患纠纷，深刻认识到查对制度在护理工作中的重要性，也深刻理解了“安全来自谨慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中，重视每一个细节，做好每一件小事。众所周知，护理是一项对“人”的工作，患者生死攸关，性命相托，护理工作者责任重于泰山。这就要求我们具备慎独精神，每一个细节都容不得半点马虎。这也在无形中增加了护理工作者的心理压力，使得我们时刻保持紧张的工作态度。

如果处理不好，则容易造成护理差错和护患纠纷，也容易产生心理障碍，影响正常操作，而老师们则把他们多年的经验和方法告诉我们并指导我们如何在实际工作中调适自己适应工作并享受工作，指导我们正视现实并用一种积极的态度，感恩的心态，尝试着让自己在这样的环境中，思考着如何向着自己的目标前进，相信我们就可以在一次次的挫折中磨练自己，提高自己的沟通交流水平与护理技术，尽最大努力为患者服务。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。技能培训共有50项基本护理操作，每项操作老师都尽其所能细心地讲解。看似一项简单的技能，却需要护理人员对每一个流程、每一个细节都谨慎细心，千里之堤毁于蚁穴，一个小小的失误可能会造成患者的生命危险。比如在静脉输液中，如果护理人员粗心大意，没有认真执行查对制度，就有可能把一个患者的液体输入到另一个患者体内，这样极有可能酿成大错，造成不可挽回的损失。我从来没有像现在这样深刻体会到学会一项操作很容易，但把一项操作

做得好则需要我们付出努力。在练习中，当老师一项一项地指出我的错误，我突然意识到我所谓的“学会了”与“做得好”有多大的差距，这也让我开始重新审视自己、评估自己，放下自得之心，向别人学习，取其之长，补己之短，争取早日成为一名优秀的护理人员。

这次培训既让我们学习到与医务人员相关的理论知识，又让我们掌握了一些重要的护理操作技能，然而，我知道，作为一名护理人员，这些都还只是开始，后面的路任重而道远。南丁格尔所说“护士是没

有翅膀的天使”，但我们不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做事，我们总是穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味消毒水味的病房里穿梭。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。护理之路，如履薄冰，但人来到世上，在享受阳光、鲜花与亲情的同时，还要背上一个字轻义重的行囊，这个行囊的名字就叫责任。 既然我们选择了护士这份职业，我们就应该肩负起这个责任。责任和爱心是护理工作中必不可少的，我们要时刻谨记我们的护理对象是一个个鲜活的生命，对病人负责，就是对自己负责，这就要求我们注重每一个细节，用心为患者服务，比昨天做的更好，比别人做的更好。

正如冰心所说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，让穿杖扶叶的行人，脚踏荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不觉得悲凉。”在未来的岁月里，我们会用至诚至热的爱，至纯至善的心，至灵至巧的手去托起一个个生命的太阳，让每一个鲜活的的生命因我们而感动，让每一个鲜活的生命因我们而精彩。我们——白衣天使们，也将在享受感动、体会精彩的同时得到快乐、幸福和满足，我们的事业也将在无私奉献中发扬光大，走向辉煌。