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    发表时间:2024-11-20

    最新食品药品个人述职报告经典十篇。

    每一天的时间都非常珍贵,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编帮大家整理的食品药品个人述职报告(通用10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

    食品药品个人述职报告 篇1

    尊敬的各位公司领导:

    您们好!

    首先非常感谢公司给我到xxx有限公司工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动,我一定会珍惜这来之不易的机会,好好表现自己,全身心投入到工作中去,为xxxxxx食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。

    一、负责工作:

    1、负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护;

    2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护,企业标准备案等相关手续的办理,并对其有效性和覆盖范围负责;

    3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责;组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;

    4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理;

    5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理;

    在职1个多月中,让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作的帮助。

    二、主要做的工作

    1、完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定,使得我们的工作有章可循。

    A、制定了外购食品的验收标准及流程,明确执行标准使检验人员判定有依据,检验有方法,统一操作手法,统一操作程序。监督采购人员按照要求进行采购,严格执行验收标准,杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。

    B、制定了辅料的验收标准及流程,保证了我们的终产品的安全性。

    C、制定了虫鼠综合治理工作指引,为QS审查提供了防虫、防鼠支持。

    D、完成了食品法律法规文件的编辑,便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势,对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释,必要时寻找相关的技术支持,为公司理解和掌握有关法律、法规要求提供咨询途径;

    E、完成工作环境控制程序,为ISO9001换证提供文件支持。

    F、将完成包装材料的验收标准,为我们包装验收提供依据。

    2、完成了与xxxxx食品公司关于膨化食品委托加工的事宜,便于公司膨化食品的采购。

    3、顺利通过了ISO9001的换证工作,且完成所需要提供的证书英文版本的翻译工作。

    4、基本通过了xxx产品的QS换证工作,虽说有不合格项目,但这也为我们提供了改进的方向,为我们以后拿出口注册证书打下基础。

    5、部门人员的培训。为此我特别制作了产品稳定性分享的PPT供部门人员分享。

    6、完成了xxx产品外检报告查询版的制作,方便销售部同事取阅。

    7、包装统计分析表的完善。

    8、安排了化验设备(灭菌器、微生物培养箱)和生产用电子称的.校准。

    9、着手开始准备QS年审(xxx品分装、xxx分装)工作。

    10、酸价、过氧化值设备的申购,便于我们以后做产品保质期的测试。

    11、在xx的带领下开展了制造中心现场环境安全检查管理机制。开展各办公区域和生产区域的7S管理,优化我们的办公、生产环境。

    三、不足的方面

    1、对生产过程中品质控制方面,因晚班无质检人员,人员过程操作无法监督,造成9月份有29个批次的产品水分超标,影响了产品质量的稳定性。希望后续增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。通过这些让我感觉到了对质量控制加重了一份责任,虽然没有达到预想的效果,但我起码知道了路在脚下,要一如既往的走下去。

    2、对不合格品的'跟踪方面要求不到位。对于水分超标产品进行复烘,未能要求巡检抽样复检,在后续工作中需要加强。

    3、9月份出现两起客户投诉事件,与我预期的目标相差很远。一起外购锅巴有虫子,已确定是供应商的问题,但是我们需要加强自己的抽检的同时,要开展对供应商的管理。比如每年对供应商进行走访调查、评审、现场审核等。另一起是xx有苦味(冻子5%造成),虽对冻子暂时找不到好的办法剔除,但是也为我们以后成品感官检测提供了参考依据,起码我们清楚冻子在什么范围容易造成顾客抱怨。

    在这一个多月的时间里,我也从同事那里学到了许多东西:清楚了xxx、xxx、xxx的工艺流程,了解了工艺控制的要点,学会了如何验收原料、烟煤等。再此过程中我也发现的自己的不足。以前我原来的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕类),现在做xx类,两者之间工艺差别非常之大。我们质量人都知道:一个好的QA是需要完全了解公司的工艺特性及设备性能的,而对于公司现有的设备性能,工艺特性了解不多,需要向同事多请教、学习及查找相关资料学习。

    我本人性格开朗,工作认真,善于与人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中,积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身的发展和进步,努力提高自己及本部门人员的综合素质。

    说实话,我接手这份工作后,我知道了我工作的艰巨性。但我不畏惧困难,我喜欢迎难而上。自接手后,我发现品控部很多资料都是空白,很多东西需要重新来过,包括重新建立一些指引等。很多事情部门同事可能都没有接触过,比如做保质期测试等,这都需要我拿出我的经验来建立相关指引来指导他们来完成。后期的工作任重而道远,需要我继续努力,当然也离不开领导们的大力支持。

    到公司工作与发展,我深深地感到骄傲与自豪,也更加迫切的希望在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

    食品药品个人述职报告 篇2

    尊敬的领导:

    您好!

    开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下,仅供大家参考:

    1、留住老客户

    (1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

    (2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。

    2、发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户

    (1)、如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

    (2)、我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的'时候,肯定会首先想到我们。

    (3)、我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

    (4)、我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。

    3、多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。

    我们也应该加强这方面的培训,比如:

    (1)、我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

    (2)、我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。

    总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下功夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。

    此致

    敬礼!

    述职人:xx

    20xx年x月xx日

    食品药品个人述职报告 篇3

    市局党组、领导、同志们:

    根据市局党组的安排,我代表市局监察室对20xx年监察室的工作作如下述职,请领导和同志们审议,不当之处请批评指正。

    一、20xx年度监察室总体工作回顾

    20xx年监察室按照市局总体工作安排,严格按照省局监察室和市纪委的具体要求,做到了工作年初有工作意见和目标任务,每周都有工作汇报,每季都有工作调度和工作交流,对上级和领导的指示精神都能及时传达并抓好落实工作,对上级和同志们反映的情况和亮点工作都做到及时上报和汇报,并把工作亮点在xx食品药品纪检监察信息上给予交流。20xx年发放纪检监察信息30期。监察室对工作的把握上能做到重点突出,高质量地完成任务,20xx年监察室配合党组、纪检组卓有成效地开展了党风廉政建设工作、政风行风建设工作、热点对话、阳光政务、治理商业贿赂和行政监察工作等。

    20xx年监察室负责牵头迎接的上级三大检查考核工作,即市委行评办的行评评价检查,市治理商业贿赂工作领导小组对市局治理商业贿赂工作情况的检查和省局对市局党组的党风廉政考核中都受到检查考核组的高度评价。监察室对工作的态度是积极的、认真负责的,20xx年能较好地完成监察室和领导交办的各项任务。

    二、20xx年开展的主要工作

    1、认真扎实地开展监察室的本职工作,结合实际、科学合理制定20xx年度监察室工作要点,突出了七个方面的工作,即党风廉政建设工作、政风行风建设工作、机关效能建设工作、行政监察工作、政务公开工作、学习教育工作、信访举报工作。在学习教育工作中重点开展了珍惜权力、珍惜荣誉、珍惜前途教育活动,收到了很好的教育效果。

    上述七个方面的工作比往年都有了一定的进步和提高,在做好贯穿全年七个方面工作的同时,要对省局、市纪委的指示精神、各种报表、转来信访的事件等都要及时传达、上报和反馈。监察室要对市纪委办公室、党风廉政室、市纠风办、干部室、研究室、宣教室、机关效能投诉中心、监察综合室信访室等十个部门安排的工作都要按时完成。20xx年市局监察室要对省局三个处室负责,一是监察室,二是政治处。省局政治处负责全省食品药品监管系统的行评工作,按月上报行评工作情况;三是市场处。市场处是全省食品药监系统治理商业贿赂工作的牵头部门,按要求及时上报材料。20xx年收到省局监察室转来的要结果的信访材料7件次,监察室每年对市纪委、省局监察室上报的常规报表不低于6种,而且都是双向性的。因而讲监察室的工作杂、乱、无序,又是一个多线头科室。在市局应对上级报部门最多的科室中,监察室是其中之一。

    2、配合党组、纪检组认真抓好了党风廉政建设和反腐败工作。市局党组把党风廉政工作同行政工作一起部署、一起考核。配合党组成功召开了党风廉政建设工作暨“三珍惜”教育活动动员会议,制定党风廉政建设及反腐败工作意见,制定了年度考核办法,20xx年党风廉政建设不论在制度建设、工作落实都得到了进一步加强,全系统没有发现一人违犯党风廉政建设的若干规定。

    3、配合党组、纪检组认真组织开展了全系统政风行风建设工作。20xx年行风建设工作市局党组高度重视,在财力、精力、人力上都给予了大力的支持,在全市的总体排名和执法部门的排名中比往年都有了较大前移。从纵向看,同往年相比有了一定的进步,但从横向看,同其它名次较好的兄弟部门还有较大的差距,因而讲20xx年度的行风建设工作来不得半点懈怠。各区(市)局的政风行风建设工作每年都有新变化,每年都有新提高。

    4、响应省局、市纪委的号召,配合党组、纪检组积极实施阳光政务和热点面对面工作。配合省局阳光政务连线2次,在xx电视台参加热点面对面1次,对群众提出的问题都得到了较好落实。通过阳光政务、热点面对面进一步提高了食品药监队伍在人民群众的地位,对规范执法、依法行政起到了监督作用,对人民群众和管理相对人的`合法权益得到监督、维护和落实起到保障作用。

    5、配合党组、纪检组认真组织实施开展了治理商业贿赂工作。治理商业贿赂工作是一项学习宣传教育重、责任大、报送材料多、省局和市治理商业贿赂领导小组反复调度、政治性很强的一项工作,时间紧、任务重,监察室作为市局治理商业贿赂工作的承办部门严格地按照市治理商业贿赂领导小组制定的实施意见,认认真真地抓好了落实,制定了全系统实施意见,成立了领导小组,召开了动员大会,接受了上级的检查。

    6、认真组织实施了学习教育工作。配合机关党委在没有特殊情况的前提下,每周四都要组织政治业务学习,对上级的精神及时地进行传达学习。还利用纪检监察信息开展理论探讨、工作交流、警示教育等。对全系统的纪检监察干部每季度进行一次学习培训、工作交流,不断提高纪检监察干部的政治和工作水平,使得纪检监察干部在其位、履其职、干好事,当一名称职的纪检监察干部。

    7、响应省局监察室和市纪委的号召,积极认真地开展行政监察工作。行政监察是监察室的主要工作之一,在市局党组、纪检组的正确领导下,各区(市)局党组、纪检组的积极配合下,较好地完成了省局监察室下达的行政监察任务。

    三、20xx年度工作存在的不足及收获

    20xx年的工作有成绩,这些成绩的取得源于各

    级领导的给予的关心、支持和市局各科室、各区(市)局的团结配合。同时也存在着不足之处,造成不足的原因既有主观的,也有客观的,最主要的还是主观的。主要表现在如下一些方面:

    一是监察室应对的部门多、繁事多,在人员少的情况下有时造成工作被动;

    二是20xx年重点工作投入大,有些工作受到了忽略;

    三是监察室有些职责履行不到位,造成的主要原因其一是监察室负责人的政治敏锐性差,工作接触面狭窄造成的;其二是学习培训不够造成的。自从市局成立以来,监察室除参加省局在泰安组织的培训外,再也没有参加过一次培训。应该说监察室不是死水一潭,每年都会遇到新情况、新问题。而这些新情况、新问题又是政策性、原则性、法律性特别强的事情,监察室有时不知如何处理为妥。

    四、20xx年的工作打算

    1、按照市局党组、纪检组的工作要求,认真组织实施20xx年监察室的各项工作,做到工作有计划、有重点、有布置、有检查、有考核。

    2、认真贯彻落实省局纪检组、市纪委的各项工作。

    3、20xx年重点抓好党风廉政建设、政风行风建设、机关效能、行政监察、政务公开、阳光政务、信访举报等重点工作。

    食品药品个人述职报告 篇4

    尊敬的领导:

    您好!

    本人于xxx年xx月xx日来到xx分店上班,于xx月xx日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。

    在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

    药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:

    一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点、双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

    二、实践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的.部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

    中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。

    此致

    敬礼!

    述职人:xx

    20xx年x月xx日

    食品药品个人述职报告 篇5

    尊敬的领导:

    您好!

    转眼间已经有一年的时间了,在这一年的学习与工作中,经过各位师傅的精心指导,我能较好的把书本上所学的知识与工作实践有机的结合起来了,取得了很大进步。

    药品是一种特殊的商品,它直接关系到人们的生命与健康,而作为一名医药工作者,我深知自己责任的重要性。

    从今年开始,现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名,这就给我们的工作带来了新的.要求。有的顾客来购买感冒药,为了增加药品的效果,经常会把两种药品同时服用,殊不知有些药品中所含成分是相同的,如果同时服用,不仅不会增加疗效还会造成重复用药,产生严重的不良反应,对身体造成很大危害。例如:治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名,是国家药典所规定的统一名称,但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同,以及为了参与激烈的市场竞争,各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等,这就是生产厂家出于对药品的宣传而特别使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不十分了解,遇到这种情况,我就会对他们一一解释,并说明药品的用法用量,不良反应,禁忌症以及注意事项,同时也会叮嘱顾客服用前仔细阅读说明书,以免出现不良的后果。

    为了人们的身体健康与用药安全,今年7月1日起国家食品药品监督管理局规定购买抗菌素类药物必须持有医师的处方,这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解,我会向他们耐心的解释,并做好药品的.销售工作。仔细的审方:要求处方上患者的姓名、性别、年龄,单位(或住址)、病情及诊断,药品的名称、规格、用法用量都要写清楚,医师的签字清晰,处方当日有效,准确无误的发药,请药师核对处方并且在处方上签字,最后填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效,减少药物对人体的不良反应。

    虽然我参加工作仅仅有一年时间,但我十分热爱我得职业,我会用我百分之百的热忱投入到工作中去,持之以恒钻研业务知识,认真接待好每一位顾客,为医药事业发展,贡献出自己的一份力量。

    食品药品个人述职报告 篇6

    尊敬的领导:

    您好!

    回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在咱们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

    作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

    具体归纳为以下几点:

    1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

    2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

    3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使咱们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

    4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

    5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”“到积极的”“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的.满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

    6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

    现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助咱们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好咱们药店。

    面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

    (1)加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

    (2)对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

    (3)树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

    (4)加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。[幼儿教师教育网 YJs21.coM]

    此致

    敬礼!

    述职人:xx

    20xx年x月xx日

    食品药品个人述职报告 篇7

    药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神。

    我荣幸的被我院药房选举来做这个,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。:任劳任怨,默默无闻。:工作认真仔细,对事一丝不苟。:手脚麻利,精明能干。:工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的。

    在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

    众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的.药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

    20xx,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的`药品盘点,进一步协助做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

    药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

    食品药品个人述职报告 篇8

    尊敬的领导:

    您好!

    时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,四月,五月悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的'是历经沧桑的自己!

    四月,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

    在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市常广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

    五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传埃所以没有开成功!

    食品药品个人述职报告 篇9

    在过去的半年中,药房各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将半年来药剂工作情况总结如下:

    一、完善工作流程,提高工作效率

    门诊药房是个大窗口,每天都要直面患者,如何方便病人?如何提高工作效率?是药房的工作重点。我们药房共有药剂人员6名,每天除了承担门诊、住院药品的发放,还要从事中草药及中药颗粒配方的调剂,随着门诊量的不断增加,为了提高工作效率,在努力满足患者要求的前提下,做好与患者的沟通工作,请其耐心等待,必要时机动配备下夜班人员加班,保证药房工作正常运转。有效改变了取药排队,取药等待等现象。

    二、加强业务学习,努力提高服务质量

    在科主任的领导下,制定了业务学习计划,并按时按量完成了学习计划和任务,提高了服务意识,明确了工作目标,并开展了药物咨询及宣传服务工作,耐心解答病人提出的.问题,在不断实践中提高自身素质和业务水平。

    三、做好药品管理工作

    (一)我们根据药品的消耗量及临床用药情况,制定请领计划,确保临床用药及时供应,急救药品及时供给。并对一些贵重药品实行逐日清点,做到帐物相符。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,对近效期药品及时向临床医生汇报,尽量减少过期药品的.发生。药品出库时做到“先进先出,近期先出,按批号发放”。努力履行药剂科人员职责,确保用药安全。服务质量不断提高,赢得了患者的信任与满意。

    (二)对麻醉的药品、一类精神的药品进行专册登记,实行每班交接制度,严格审查处方,凭处方和安瓶由医生或护士签字发放,做到账物相符。

    四、做好处方点评工作

    每月按时完成处方评审,对在院有资质的每一位医生的处方进行抽查,评审,作出相应的整改意见和建议,及时向院务汇报情况。经过全年的评审,整改,处方书写规范得到了明显的好转,不合格的处方逐渐消失。

    五、存在问题及改进

    (一)、药品供应中偶尔有供应脱节现象,今后工作中我们尽量不断克服。库存足够的量以备用。

    (二)、药品有过期现象,我们会继续不断的整理,将近效期的品种报告医生,尽量减少报损量,如有过期品种及时发现清理下架,确保临床用药安全。

    20xx年前半年,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各级领导,各科室的支持,综合全年质量检查结果,药房还有不尽人意之处,但作为药房管理人员,我们在努力完善自我,今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。

    食品药品个人述职报告 篇10

    从去年11月底到今天,我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。

    很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊QQ看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。

    不可否认,身体和金钱福利方面是疲惫和缺乏的;但相对的,也是我来门店工作主要目的:学到了相当多的知识,曾经在课堂上所没听的、忽略的知识,在这里我取回来了一大半。可以说,为我考执业药师提供了很多现实的经验。

    说到经验就不得不说下门店的负责人,也就是店长。从她身上学到很多东西,不光只是知识,还有态度、做人。也不得不说下另外三个同事,做为最后到来的我,和他们之间相处其实并不愉快。也许是因为和他们相差五六岁的缘故,感觉隔了很大一条沟。

    就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的原因,但其实我很喜欢卖药这种工作,因为当你成功把你想卖的药品让顾客愉快掏钱是一件非常有成就感和快乐的事情。这份满足感陪伴了我很久,直到门店分班考核的那天。

    也就是五月。接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中。因为太热的天气,太多的灰尘,夏天的货架可以说是一个恶梦。说实在的我一直认为我负责的货架和其他工作是最多最重的。把整个负责的货架擦完至少要四个半小时,前提还是没有停下来卖药给顾客的情况下。而且我的货架是摆在最靠门的前面,来来跑跑的车辆热气把货架熏得非常脏,脏得你觉得不可能哪天早上不擦。因为不擦就有灰,如果上面领导检查看见就是罚钱。基本上每个早班,我都要擦货架,不说全部擦完,我会主要针对一二层,下面的三层就分时间擦,但仍是感觉很疲惫。说实在的,有时候我真的很怕上早班。我的'左手拇指都有真菌感染,有时候非常痒,现在擦了药膏好了些,但仍时不时的发作,非常难受。相对于其他三个同事负责的货架,我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的,心里默默说声,其实还是最累的。

    再来就是负责的其他GSP检查的工作,每月的收货单(很厚一打)每页都要盖三个章,还要用笔写日期;每天都要写的冰箱和室内温湿度计;半个月写一次的西药重点品种养护(个人觉得这个最轻松);用三种不同的字迹写培训记录(一个月三篇,就是九篇),每次写完我都感觉我人格分裂了一次;抗生素和兴奋类药品的盖章(印泥相当不好用,盖得很痛苦)。我和每个人都同过班,我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多!也许这是店长对我委以的重任,但有时候觉得这的好忙啊!特别是月初的时候。白班擦货架,晚班就做这些工作,有时候如果晚上忙,这些工作也得往后推。我这不是抱怨,如果是抱怨,现在抱怨也未必太晚,人走茶凉了都。只是在回忆,忆当年。

    这三个月与同事的相处也是相当痛苦的。因为是分成两个班竞争,多的钱多几十块,少的扣几十块,说白了就是羊毛出在羊身上。但对这些小姑娘来说似乎吸引力很大。因为出了这个政策之后,表面的和平似乎就瓦解,为了一点交班上的时间差连言语上的冲突都有了,我当时是才来半年无所谓,他们来了一年多的似乎也为这个斗上了。而且A和我在一班的时候说B和C的坏话,B和我一班的时候和我说A和C的坏话,C和我在一班的时候说A和B的坏话。三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的。或许可以更直白点的说,谁的话都是不可信的。我想他们在背后说我的不是肯定也说了相当多。虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的,但抱歉我真的一点都没看到。我只看到我被出卖。

    A和我在一起说BC的不好我无所谓当听故事,可是当我和B一班的时候A却说起我的不是甚至在店长面前说。我不吭声不反击并不代表我不知道,只是觉得没必要,或许我这种想法太天真。

    我因为卖药的满足感和任务的双重驱使下我努力卖药,有时候想也许多说一句顾客就会接受,当然也有可能顾客转身就走;但如果我说都不说,顾客肯定不会买。做任何事都有风险。但我这样做,A却认为我不相信他,认为我太自负,和店长说我不相信别人,以为自己好利害怎样怎样,甚至让店长都有这种错觉,并努力在他们班卖,在我这个班处理门店工作的时候比较多。面对这种状况我很无奈,我不知道怎么解决,唯一做的只有继续努力卖。但我心里仍然感觉很失望。在六月的下旬,心冷到极点,觉得很累,觉得做下去真的很没有意义。这种心情严重影响了我在家看书的效率。我不是怕输,也不是输不起,但不想输在这种事情上。虽然六月我班比他们班稍微领先了一点点,其实工资也就多发了1.9元,很可笑吧。十月中就要开始考试,我想自己已经不在年轻,要努力要趁早,就向店长交了辞职报告。店长还以为我是和B找了新工作,所以要联手跳槽。天知道我从来都不相信B会辞职,事实上B也确实没有辞职,只是嘴上说说,至少在我走之前他还干得好好的。这也是为什么ABC三个人说的话我一个也不相信的原因。我想我将来一定很排斥和这个年龄段的人一起共事,不为别的,只觉得他们没有信用可言。但店长的这种想法还是伤到我了。如果一个领导认为他手下的员工随时可能会跳槽,说明他根本不信任这个员工。

    只是事到如今,所有恩怨都已结束,所有甘心的,不甘的,痛苦的,快乐的这段生涯都已结束。把一切闷在心里的话全说出来觉得很痛快,痛苦并快乐着。

    我想我以后肯定不会再做门店的营业员。但如果他们喊我,我肯定还会和他们一起吃火锅。

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