美国旅游心得体会

美国旅游心得体会(汇集3篇)。

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美国旅游心得体会 篇1

作为一个对美国一直充满好奇的人，终于有机会亲自踏上这片神奇的土地，开启了一段令人难忘的美国之旅。这次旅行让我深深感受到了美国的独特魅力和丰富多样的文化。下面我将详细、具体且生动地描述我在美国旅游的心得体会。

一、旅行前的准备工作

在出发前，我认真进行了旅行计划的筹备工作。我购买了来回机票，选取了一家值得信赖的旅行社预订了酒店。同时，我也提前了解了美国的风俗习惯，并做好了相应的准备。为了避免语言障碍，我还报名了一些英语培训班，提前进行了一些简单的口语练习。

二、旅行中的精彩经历WwW.JK251.CoM

1. 纽约：我首先来到了纽约，这个国际都市给我留下了深刻的印象。我在曼哈顿的时代广场饱览了世界最高楼和五大剧院的独特风姿。步行在百老汇大街上，感受到绚烂多彩的舞台剧和音乐会。在自由岛上，我和自由女神并肩而立，近距离欣赏到了这位伟大的女神的威严和壮丽。逛遍时尚街区的时尚可耐，品尝世界各国美食，也让我体验到了多元化的文化风情。

2. 旧金山：古朴优美的旧金山给了我不一样的感受。我首先来到了金门大桥，这座壮丽的桥梁恢宏大气，散发着独特的魅力。我驱车来到了著名的渔人码头，品尝到了新鲜的海鲜美食，还看到了可爱的海狮。而在怀俄明广场，我被迷人的风景所吸引，环顾四周，仿佛置身于世外桃源一般。

3. 拉斯维加斯：世界闻名的拉斯维加斯，是一个不夜城。我在这里度过了激动人心的时光。无论是在赌场中抑制住内心的渴望，还是观赏别具特色的表演，拉斯维加斯总是给我带来无尽的惊喜和享受。在探访夜幕下的著名酒店度过的那个夜晚，我感受到了迪拜的奢华和欧洲城堡的古朴。

三、对美国旅游的思考

这次美国之行回味无穷，旅行中不仅得以欣赏到了各大城市的壮丽景色，还结识了许多友善的当地人。通过与他们的交流，我更加了解了美国的多元文化和包容性。我发现美国人非常注重个人自由和尊重。无论是在公共场所还是日常生活中，他们都尊重他人的权利和隐私。并且，美国的教育系统也给我留下了深刻的印象，他们非常注重培养孩子的创造力和独立思考能力。

另外，给我留下深刻印象的还有美国人的生活态度。他们对生活充满热情和活力。无论是在工作中还是在日常生活中，他们都极富奋斗精神和创新意识。这种积极向上的生活态度深深地鼓舞着我。

小编认为，通过这次美国之旅，我不仅欣赏到了美国壮丽的自然风光和独特的城市风情，还深入了解了美国的文化和生活方式。这次旅行让我收获满满，重新审视了自己的生活态度和价值观念。我相信这段美国之行将成为我一生中难忘的回忆，也会激励我更加努力地追求自己的梦想。

美国旅游心得体会 篇2

作为一个旅游爱好者，我一直梦想能够亲身体验一次美国之行。终于在去年夏天，我如愿前往这个梦寐以求的国家，亲自探索其独特的文化和壮观的风景。这次旅行带给我许多难忘的回忆和宝贵的体会。

我选择了纽约作为我的第一站。纽约被誉为“城市中的城市”，它的繁忙和多样化给我留下了深刻的印象。时代广场是我最喜欢的地方之一。站在广场上，我仿佛进入了一个巨大的舞台，被高楼大厦和繁忙的行人所包围。这里有着世界闻名的百老汇剧院和纽约时报广场，充满了无限的活力和激情。我还在自由女神像前体会到了自由和民主的氛围，这座世界著名的象征物让我感到无比自豪。

从纽约出发，我前往了旧金山。这座城市让我深深感受到美国西海岸的风情。金门大桥是旧金山的标志性建筑，我骑自行车穿越这座壮观的桥梁，欣赏着蔚蓝的海水和绵延的山脉，仿佛进入了一个完美的世界。在艾尔卡特拉斯岛，我深入了解了这座城市的历史，参观了曾经的联邦监狱。感受到那段黑暗而神秘的历史，让我对人性的探索产生了浓厚的兴趣。

我还光顾了洛杉矶，这座被誉为电影之都的城市。在好莱坞大道上，我看到了无数明星的星形榜样和电影相关的标志物。参观了环球影城，亲自体验了许多电影场景，仿佛成为了一个明星。我还在圣塔莫妮卡海滩度过了一个美妙的夜晚，海滩上热情洋溢的人们和夕阳下的海水让我忘却了所有的烦恼和压力。

除了大城市之外，我还去了黄石国家公园。这个世界上最早的国家公园给了我绝对不同的体验。在带着独特气味和色彩的喷泉和地热温泉中漫步，我仿佛进入了一个神奇的仙境。巨型棕熊的出现让我感到震撼和兴奋，与大自然的亲密接触让我感受到了人类与自然和谐共处的美妙。

小编认为，在美国的旅行充满了令人难以忘怀的瞬间和宝贵的体会。这个国家的魅力在于其多元化和包容性，不同城市的文化和景观给人带来完全不同的感受。与美国人民的交流也带给我许多思考和启示，他们勇于创新、乐于助人的精神让我深受感动。这次旅行让我更加独立和自信，也增长了我的见识和眼界。

时光荏苒，美国之行已经过去。留给我的美好回忆和宝贵的体会将伴随我一生。我希望未来还能有机会再次踏足这个令人向往的国家，继续探寻它的美丽与神奇。

美国旅游心得体会 篇3

美国是一个多元化、广阔而又充满活力的国家，拥有众多令人心驰神往的旅游目的地。在我的美国之行中，我有幸亲身体验了这个国家的独特之处，并从中收获了许多宝贵的心得与体会。

美国的自然景观令人叹为观止。西部的大峡谷、羚羊峡谷和美国西海岸的海滩等自然奇观都给我留下了深刻的印象。我有幸站在大峡谷的边缘，俯瞰着深不见底的峡谷，仿佛置身于壮丽的画卷之中。在羚羊峡谷，我与导游一同穿越狭窄的岩石壁垒，感受到了大自然创造的壮丽景观。而美国西海岸的海滩则给人一种宁静与宽广的感觉，可以沐浴在清澈的海水中，感受大海的壮阔与浩渺。

美国的城市生活也给我留下深刻的印象。纽约作为美国最繁忙的城市之一，充满了无限的活力。我沿着第五大道漫步，看到高楼大厦、时尚的商店和繁忙的街头，为这座城市的繁荣和多样性所折服。洛杉矶则以好莱坞闻名，这里是电影之都，我游览了环球影城，感受到了电影的魅力和创造力。旧金山则以其丘陵、海湾和金门大桥而闻名，我乘着有轨电车在陡峭的山坡上欣赏着城市的壮丽景色。

除了自然景观和城市生活，美国的文化也是我旅游过程中的一大亮点。我有幸参观了华盛顿特区的博物馆和纪念碑，亲眼目睹了美国历史的丰富和伟大。在自由女神像前，我被她优雅和雄伟的身姿所震撼，感受到了自由与平等的精神。在墨西哥湾畔的新奥尔良，我看到了热情欢乐的路易斯安那州文化，欣赏到了爵士音乐和美食的魅力。

与人民相处也是我在美国旅行中最难忘的一部分。美国人民对待游客友善而热情，给我留下了深刻的印象。无论是在商店、餐厅还是旅游景点，他们总是友好地提供帮助和建议。我在一次旅游中结识了一群来自不同国家的旅行者，我们一起探索了旧金山的街头巷尾，一起品尝了当地美食，这让我感受到了旅游的魅力，也使我结交了一些新朋友。

这次美国之行给我留下了太多太多的美好回忆和宝贵的体会。我深深感受到了美国的多样性和包容性，这个国家独特的文化、壮丽的景观以及热情友好的人们都让我流连忘返。我相信这次旅行会成为我一生的珍贵记忆，也会激发我继续探索世界的热情。希望有朝一日再次回到这个美丽的国度，继续探索、体验美国的魅力。

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关于旅游培训心得体会模板

当我们对某些事物产生了不同的想法，我们要为自己动笔一份心得体会。通过撰写心得体会可以让我们更理性的看待一件事，如何为自己的心得体会润色呢？下面，小编为大家整理的“旅游培训心得体会”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

旅游培训心得体会 篇1

中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇，作为西部地区，发展旅游更是很好的机遇。

此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期8天的北京市区域合作地区旅游企业管理人员培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用半封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导专家们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，酒店管理知识、旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、加深了对旅游景区星级的认识

北京市旅游委给我们安排了参观故宫、颐和园、长城、奥林匹克公园等景点。是我更直观的感受到，旅游景区星级的标志是等级，形象、品牌、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用

进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统、景区标示系统的认识，使自己增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性

维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。

五、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识，

培训、是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。 只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导、专家通过言传身教，深入浅出的给我们分析了当今旅游产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

六、通过培训，使我感到了责任重大

这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未荆六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。

通过为期8天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游—行业管理人员。

旅游培训心得体会 篇2

20xx年11月起，蓬莱旅游进入淡季，大家由忙碌的状态一下轻松了好多，公司今年刚起步，都是新生力量，集团公司考虑周全，给我们提供了学习的平台和机会，请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识，使我们收益匪浅，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会，各位同事进步都很大，非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。

**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。

二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度

姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。

三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识

蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。

旅游培训心得体会 篇3

为深入贯彻党的十八大和全国、省、州组织工作会议精神，按照“两加一推”主基调和“工业强县、城镇化带动和民族文化旅游带动”三大战略的要求，进一步推进我县民族文化旅游发展。本人于年月日—年月日参加参加在大学学院举办的“ ”学习。本次培训开设的课程有教授讲的等，通过参加本次培训学习，真正感受到这是一次高质量的、高品位的培训，的确具有引领性、示范性和骨干性的特点。从安排的学习内容看，有最新的教育教学理论知识，有民族文化旅游真实体验和感受的分享与讲解，有打造好民族文化旅游产业迎接新时代实践性很强的指导，能提升民族地区党政干部民族文化旅游品位具有有效性而实用性。

通过参加本次培训，认识到当前大环境下民族文化旅游的发展现状，今后民族文化旅游发展方向，如何结合本地区实际、整合现有各种有利资源打造开发具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培训学习，形式多样，不仅有课堂上的理论知识，而且还有到了解当地建设古镇的情况和到参观了解新农村建设情况，通过这次学习，使我工作和生活上得到一次很好的历练，在这次学习中获得了一笔难得的精神财富！

一、转变观念，提高认识

通过参加本次培训，从认为旅游资源匮乏、开发建设难度大等传统认识到族文化是最具特色、最有开发价值的旅游资源和新时代最有长久开发价值的旅游资源的转变，换句话说就是民族文化旅游资源丰富，只要我们总体规划好，定位准确，分步实施，顺利完成各个时期的旅游策划和建设工作，的旅游就是独一无二的。旅游是一把双刃剑，在接待游客的过程中，游客对提供的各种服务会提出各种要求，景点为迎合游客就会作出改变。因此，以民族文化为旅游开发载体的旅游产业的发展面临各种挑战，旅游市场营销是为旅游者提供需求的产品的管理过程，如何做好民族文化旅游业发展，创造收益的同时，民族文化不被随意改变得到良性发展。自驾游者一方面是因为对旅行社提供的服务不满意，另一方面是因为旅行者已经富裕，要感受和体验旅游目的地的生活的思想，我们要充分掌握这种社会现象，结合实际积极为自驾游者提供相应的服务。

旅游培训心得体会 篇4

在组织和领导的安排下，我很荣幸的成为培训班的一员。此次培训班的意义是深远的，它不仅体现了县委政府对旅游文化事业发展的高瞻远瞩，也是深入开展旅游文化发展的具体措施。

在培训学习期间，我认真听讲，做好笔记，深入学习了旅游开发与管理、文化发展等知识，使我受益匪浅。不仅让我更加深刻的领会了旅游文化发展的意义，而且让我在今后旅游开发工作中目标更明确、思路更清晰。

通过五天的培训，让我从全局的高度认识到我县旅游发展的思路，特别是在贡山县旅游开发过程中，要始终贯彻旅游可持续发展战略，实施以点带线、以线联网、以网扩面的区域整体发展战略，创新旅游文化产品，实施旅游精品支撑战略，政府主导与市场化运作相结合战略，区域旅游协作战略，全民参与和协作战略。随着旅游业的兴起和发展，我县旅游产业在空间地域上的分布也日趋多元化，旅游产业的空间布局受多方面因素影响，主要包括旅游资源的分布、旅游者出游半径、旅游企业区位成本、旅游相关产业配置以及城镇体系建设与布局等。

在贡山县旅游文化产品开发中，应该结合独龙族、怒族当地的特色，运用市场手段，进行各种旅游产品开发。可以考虑以名胜古迹、自然风光为观光旅游产品；宗教文化、民族节日文化旅游产品；以会议旅游、节事旅游为商务旅游产品；以山地度假为度假旅游产品；农家乐、特色美食、探险为休闲旅游产品；以新村文化、田园风光为乡村旅游产品；以登山、水上运动为体育旅游产品。

贡山县在贯彻落实科学发展观工作活动当中，紧紧抓住全面协调可持续这一基本要求，着力转变不适应不符合科学发展的思想观点，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面，真正从实际出发，发挥旅游资源优势。进一步树立旅游科学发展观，努力推进赣县旅游大发展，并取得了阶段性的成果。然而旅游业是一个集观光、购物、餐饮、休闲、娱乐等为一体的对服务水平要求很高的行业。

旅游培训心得体会 篇5

一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。

**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。

二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度

姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。培

养高效执行力员工 的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。

三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识

蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。 培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、

努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。

旅游培训心得体会 篇6

根据组织安排，我于20xx年x月x日至x日参加了为期x天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取xx教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。

通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：

一、层次不高，特色不明显。

农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。

二、科学发展意识不强。

旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。

三、经营不够规范。

经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。

针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：

一是文化保护与文化创新相结合。

中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。

二是资源开发与合理规划相结合。

旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点，就会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。

三是政府引导与行业自律相结合。

规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。

四是政策扶持与合理布局相结合。

发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。

公司旅游心得体会(精选15篇)

在一些事中也许会忽然出现一些感触，我们可以用文字对自己心中想法做一个总结。每一次的心得体会都是对自己印象深刻事物的一种记录。今天我们为大家推荐的是一篇关于“公司旅游心得体会”的精选好文，此内容仅供您在工作和学习中参考如需决策请自行甄别！

公司旅游心得体会(篇1)

经人力资源部、财务部、行政部两个月的组织与策划，公司全体30多人一早就赶赴舒城－万佛湖两天的拓展旅游。这次拓展旅游引起公司所有伙伴的重要性与期待性，特别是公司财务部黄主管、行政部程姐、及东尼造型创意总监李杰先生对本次活动的积极参与与一路配合。

这不是一次普通的旅游和娱乐活动，而是活泼生动且具有教育和纪念意义的体验式培训。具研究表明：人类所能听到的事能记住10%，所看到的事可以记住25%，所亲生体验的事能记住80%。两天的培训使平时耳熟能详的“团队精神”更加寓意深刻，两天的培训对大家的内心是种重大的冲击，能够在活动中发自内心的去沉思。以下是这两天的拓展旅游的感想。

一，空中断桥：

经过快速的整队，我们很快将各队的人员分好。分在我们队的有其它两门店的人员，为了增强兄弟门店的协作力。上午看到了我们期待很久的空中断桥，首先上桥的是我们队的15号，15号在我们对是一个组织力很强、胆识过人的一个人，看上去很轻松的断桥连我们的15号都吓傻。我们亲眼目睹他在没有护栏的断桥上，满头大汗的脸颊和颤抖着的双腿……微微也能听到他在断桥上说：“慌。。。。。”这么一个字。大家在底下为他加油打气，经过十几分钟的调整，他终于跳过了看上去有3米长其实只有一米长的断桥，接下来的十几个人陆续在教练的威胁下经过长达2个多小时完成了这次空中断桥。可是只有我们队的“萌女”露露没能完成，可能是因为体重的原因，她一个人的没完成觉得对不起大家，在后期的队上她也同样完成了这次任务。值得表扬．．．．．这次的比赛我觉得我们东尼的女孩子真的不一般，她们都有颗坚强的心。难怪我们总监成天到晚说东尼“没女人”．．．

对这次游戏我觉得对我感触比较深的是看似简单的事情你自己不轻身去体会你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他们为了成功，中间经历的过程有谁清楚了解，值得我们去深思。

二，踩地雷：

游戏规则，在地面铺一块布、布的两边是沼泽、布上有许多字……如果出错就原地返回。开始我们只是无硬着头皮往前冲，没有顾忌另外一支小队与旁边的沼泽地，花了很长时间最后还以失败告终……

三，无名：

游戏环节必须在两分钟内完成，一人蒙眼踩点、两人双手捆绑取绳、三人拥抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齐捆双脚同时移位10米、七人坐地同时站起、八人跳绳、我们队在队长的带领下，经过半个小时联系后完成比赛，并获得优异成绩……

四，爬云梯：

这是一个比较考验人的耐力跟体力的游戏，需要双方借力爬上云梯……与之前空中断桥相比它的安全系数要好很多。大家都争先恐后的上。看是简单的游戏，很多伙伴爬到第二层的时候已经全身无力，过程当中有很多小的技巧，有时候都不敢相信自己的腰力能拉起一个一百多斤重的人，真是出乎意料。

这个环节认我明白了团队的默契与协作力有多重要，更证明了我们长期在室内工作缺少运动。这一刹那突然明白生命在于运动的真谛。

当然游戏之外我们也有很多的派对，我的在这里就不一一介绍了。

公司这次花费巨资为的只有一个目的，让东尼的团队更加具有凝聚力。真诚的谢谢东尼这么值得大家珍惜的一个平台，在这个平台上面有很多属于东尼人留下的脚印。谢谢东尼造型创意总监李杰先生！感谢有你，因为有了你东尼才会如此精彩！！！

期待明年新安江拓展之旅！

公司旅游心得体会(篇2)

公司旅游心得体会

作者：江银琪

风和日丽暖，春意现昂然。桂林两日游，同事尽相伴。借着浓浓的夏意在7月21日公司组织全体员工到桂林游玩，告别了城市的喧嚣，没有了工作的压力围绕在我们身边的只有体现同事之间紧密团队精神的欢声笑语。

这次的角色是小组组长，当你互换角色的时候，就能亲身体会到对方的用心。好比如，当时是队员的时候，你会希望这次的旅游无拘无束。当你是小组组长的时候，这个时候就会觉得有纪律的、团结友爱的团队才是最理想的。所以，这次旅游的最大体会——团队的凝结力在于人与人之间的沟通与相互理解，要做一个海量的人。

下午我们团队一行人来到了桂林的古东瀑布，古东瀑布是一条依山旁树，环绕山体而上，山中绿树成荫，参天大树宛如热带雨林。身在其中别有一番味道。景区比我想象的热闹的多，包括换装备的时候现场也如菜市场。一踏入瀑布眼前就豁然开朗起来，心境犹如被重新洗刷了，呼吸着清新的空气，心中一阵感叹在混凝土成林城市中竟然有这样美丽如画的风景。我们一路向上，不断的在瀑布留下我们的脚印，我们沿着瀑布而上的景观带尽情的闲聊，不时的欣赏波光粼粼的湖面聆听各种鸟儿的欢唱，亲密的宛如一个和谐的大家庭。

我们不舍的离开古东瀑布后，黄昏时刻来到桂林阳朔（小桂林），还未到阳朔，远远地车道两旁，便看到一片一片的花海，以及各种特色的建筑，缤纷如画。

夏日的夜晚是非常的迷人让是向往，我的心就像小鹿乱撞，仿佛又到了初恋的时候。公司的晚餐和和睦，有一种大家庭的感觉。安排了住宿之后，我们都迫不及待的想一览阳朔纸醉金迷的夜晚，出门在外有个伴总是好的，和几个同事逛街还真有一种说不出的滋味，往往电视剧里的古代片，不都是一个公子哥逛街几个小弟跟在后面吗，拿着小扇子扇啊扇。西街果不其然非常的别具一格，各式各样的东西，花样百出，让人流连忘返。总之，西街非常热闹。深山深处的民宅富有特色，我们纷纷拿起了手中的数码相机，将这美丽的景色留在了镜头之中，大家相互合影显无比亲近，桃花映红了大家张张笑脸，大家都说：“虽然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。” 第二站是桂林玉圭园水上乐园，早上还下着蒙蒙细雨，以为就真的要雨中游泳了，结果还是让人喜出望外，雨过天晴世界豁然开朗。水上乐园中各种的娱乐设施光怪陆离，惊险又刺激。桂林玉圭园出乎意料的大，庞大的工程巧妙的设计都能让人眼前一亮。乐园中的人越来越多。在夏日的季节里，能与水亲密的互动，是一件多么浪漫多么惬意的事情。大家都玩得不亦乐乎。

天下的宴席都会散，我们依依不舍的告别了这两天短暂的肆无忌惮。。

回顾全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有的活动训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸

我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量！在本次活动的过程中每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好；个体对团队的关注应该远远超过了其自身在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。

这一旅程真的让我们反差很大，感谢公司领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。

江银琪

2015年7月26日

公司旅游心得体会(篇3)

凤凰是一个充满浪漫的小镇,富有唯美的情调.在这里我们结实了两位福建的老乡大哥,这是种缘分,第二天结伴而行,两位大哥就悲惨又幸运得充当了我们三的御用摄影师和助理,哈哈.凤凰古城里不需要门票,随便的闲逛,漫无目的的游走,就是一件幸福的事情.泛舟沱江(8元/人),听着船夫地道的苗家山歌,慢慢回忆着沈从文和他的《边城》,但愿时间只停留在这一刻,沱江泛舟,我们也成了风景.(注意要找个能唱会说的船夫哦).租借苗族服饰拍照(3元钱一套)也是此行必不可少的点缀,阿哥阿妹,客串下苗家人,不同的人不同的味道.夜幕降临的凤凰,才开始她一天的喧嚣.初上的华灯与热闹非凡的酒吧相得益彰,这才是华丽凤凰的化身,那么绚丽耀眼,十足的不夜城.泡吧是每个游人在凤凰必做之事,酒吧一条街,我们三早对它满怀憧憬了.不论是感受、逃离、宣泄还是寻找艳遇,酒吧这个大融炉总会适合你,每家酒吧都差不多,感觉对了就进去吧,消费也不是太高,我们三花了100元(虽然老板一再要给我们免单,但是我们还是坚决得付了钱).徜徉于凤凰的夜中,一切的一切都恍如隔世,很远很远.

有时间还可以去苗寨玩一玩,看看苗家风俗,148元一人,还有篝火晚会,不过貌似我们三对此兴致不高,且时间有限,就没去了.

第二天八点出门,吃完早饭,就直奔吉首火车站,结束了凤凰唯美之旅.吉首—鹰潭坐铺(137元),鹰潭—福州卧铺(124元),半夜1点在鹰潭火车站等了两个多小时的火车,加上火车晚点,实在很痛苦,长达24小时的火车之旅,我们顺利得回到了亲切的福州了!

公司旅游心得体会(篇4)

作为一名公司员工，我有幸参加了公司组织的一次难忘的旅游活动。此次旅游不仅让我领略到了风景的美丽，还收获了许多宝贵的体会和心灵的滋养。

这次的公司旅游活动地点选择在悠闲宜人的乡村。整个公司的员工们身着统一的T恤，早早地来到公司门口，身心焕发地等待着出发的指令。我心中充满了期待，毕竟在平日的工作中，我们很少有机会聚在一起放松、交流。

一早出发，我们的公司大巴沿着风景秀丽的乡村公路开始了行程。在车上，同事们有说有笑，心情舒畅。一路上，我们欣赏着一望无际的绿色田野和绵延的山脉，远离了都市的喧嚣和压力。时间在欢声笑语中流逝，眨眼间我们已经到达旅游目的地。

旅游地点是一个自然风光独特的小村庄。远离繁华都市的喧闹，这里宁静而又恬淡。空气中弥漫着泥土的芬芳，村庄的居民们朴实而热情。我们被安排住在一家民宿里，房间简单而干净，窗外是郁郁葱葱的山林和悠闲的农田，一时间仿佛回到了童年的乡村。

整个旅游活动精心安排了各种丰富多样的活动。比如，我们参观了当地的农田和农民工作，亲眼见证了农民勤劳和智慧。他们用双手耕耘土地，用汗水浇灌希望，激励了我们不断奋进的信心。我们还品尝了当地农家饭菜，满口的乡土味道勾起了我们对家的思念。我们也一起参与了户外运动，如徒步、植树等活动，这些活动不仅拉近了同事间的距离，还增强了我们对团队合作的认识和理解。

这次旅游活动最让我印象深刻的是我们参观了当地的一座孤儿院。到了孤儿院，心里总是不禁感到酸酸的。孩子们的天真笑容却让我们对生活充满了抱有希望。我们和孩子们一起进行了各种游戏和互动，他们的热情和活力感染了我们每个人。此刻，我深深感受到了生命的脆弱与美好，同时也懂得了责任的重要性。

这次公司旅游活动结束后，我深感改变和收获。作为一名员工，我真切体会到公司的关怀和重视。公司为我们组织了这次旅游活动，给予了我们全方位的关注和照顾，不仅是对我们工作的肯定，更是对我们个人成长的关怀。这次旅游活动拉近了同事之间的关系。我们在这次旅游中，更多地了解了彼此的生活和家庭，进一步增进了友谊和合作。最重要的是，这次旅游活动让我对生活有了新的理解和感悟。当我站在乡间田野中，看着一米一米的农作物，看着孩子们天真的笑容，我深刻感受到了生活的珍贵和对幸福的追求。

回到工作岗位后，我对工作充满了更多热情和动力。我意识到，只有在平凡的工作中发现乐趣，才能真正活出自己的人生。我也更加明白了团队合作的重要性，只有大家齐心协力，才能创造出更出色的业绩。

小编认为，这次公司旅游活动不仅是一次让身心放松的机会，更是一次让我们触及内心深处的体验。这次旅游，让我看到了风景的美丽，感受到了生活的真谛。带着收获和感悟，我将会更加努力工作，更加珍惜生活中的每一个时刻。

公司旅游心得体会(篇5)

今天我们在公司组织了这样一个拓展活动，让我学到了很多，也感受到了很多。

这个活动是我们第一次参加这个活动，虽然很累，很辛苦，但是我们还是很开心，因为这是我第一次参加户外活动，我很开心很荣幸能有这样一次机会，也很感激。

这次我也是参加了，我想参加这个活动的目的不是为了让我们的团队更有凝聚力，不是为了一个口号，一个理念而已。在这个活动中也是我们第一次参加户外活动，我们很开心，也很感激，我想参加这个活动的目的就是让我们的团队更好一些，也是为了让我们的团队更强大一些，更好的融入这个团队。

这个活动的时间很快就结束了，在这之前我也并没有想过这个活动，我很感激，因为我们的团队有一个和谐的团队，我们的团队不管遇到什么样的困难，不管遇到什么样的问题，我们都是一起解决，让我们共同进退，去做一个有利于我们自己成长的团队，这次我也是体会很深。

这个活动让我感受到了很多，不是那么简单的事情，而且我学到的也是知识，让我知道不管做什么事情都不能半途而废，只有不断的努力和坚持才能做好。

公司旅游心得体会(篇6)

风和日丽暖，春意现昂然。南汇一日游，同事尽相伴。借着浓浓的春意在4月11日公司组织全体员工到南汇游玩，告别了城市的喧嚣，没有了工作的压力围绕在我们身边的只有体现同事之间紧密团队精神的欢声笑语。

上午我们团队一行人来到了南汇的滴水湖景点，滴水湖是一个硕大的人工湖，一进入滴水湖眼前就豁然开朗起来，心境犹如被重新洗刷了，呼吸着清新的空气，心中一阵感叹在混凝土成林城市中竟然有这样美丽如画的风景。我们沿着湖岸开放的景观带尽情的闲聊，不时的欣赏波光粼粼的湖面聆听各种鸟儿的欢唱，亲密的宛如一个和谐的大家庭。

我们不舍的离开滴水湖后，下午将到桃园赏桃花，还未到桃园，远远地，便看到一大片灿若云霞的粉色，缤纷如画。

望着满园的桃花，静坐在挂满了世界各国的风铃的廊桥上，聆听着春风吹奏的风铃声，任凭小溪在脚下流淌，如痴如醉。桃林深处的民宅富有特色，一正两厢房的浦东农舍，木制的苗寨吊脚楼，石块石瓦建成的布依族石屋民族风情十分浓郁。我们纷纷拿起了手中的数码相机，将这美丽的景色留在了镜头之中，大家相互合影显无比亲近，桃花映红了大家张张笑脸，大家都说：“虽然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。”

听着桃园里不时传来阵阵笑语，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我虽然刚进公司不久，但是我加入的是一个和谐而又充满激情的团队，同事们的开朗豁达使我很快的溶入其中，个人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我们每一个人都为团队尽心付出自己的能量一定会有更大的成就。

最后，我一定会加倍努力，为公司添砖加瓦。

公司旅游心得体会(篇7)

在旅游产业快速发展的情况下，旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于20xx年10月1日正式实施，对旅行社的经营活动进行规范，对处理违规行为作出相应规定。特此，外航国旅行政人事部于9月3日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容：一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。

本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如：

第28条新增条件

1、必要的导游、领队、数量没有明确

2、必要的经营管理人员

3、包价旅游服务：吃住行游

4、两项以上的服务叫包价旅游，只有专属旅行社执行，其他不可以

第29条：境内旅游代替国内旅游

第30条：不得非法使用经营许可证；转让，出租，出借，即挂靠，承包

罚则：处一万以上10万以下罚款。（旅游部、工商部门）；停业整顿，吊销许可证增多严格

违法主体：个人、单位、双罚制

第31条：交纳旅游服务质量保证金

1、扩大使用范围，增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用

2、旅游经营部门有权决定使用

3、垫付后，属旅游者和第三方的责任，有责任方付不可抗力因素，旅行社人员造成损失可以用此笔保证金

第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传，诱导旅游者

主要涉及产品的价格，内容，标准

第34条：旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务

1、对地接，组团，甚至司机车辆资质的审核

2、不得以不合理的价格，低价组织旅游活动，诱骗旅游者并通过安排购物或者“不合理”低于经营接待和服务成本

3、不得以诱导欺骗，不合格的低价诱导旅游者，隐瞒不合理低价，隐瞒购物场所自费参与项目

4、不正当利益“回扣”，人头费等形式的货币利益

除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排

旅行社违反的民事责任：旅游者有权在旅行行程结束后三十日，要求旅行社办理退货并先垫付退货款，或者退还另行付费的旅游项目的费用

第36条，旅行社组团接待，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同

第38条旅行社应当与其专职导游的关系

1、

（1）订立劳动合同

（2）支付劳动报酬

（3）缴纳社保

2、规定金额支付包价旅游合同中明确规定的导游服务费用

3、不得以导游垫付或者向导游收取任何费用

第51条旅游经营者销售，购买高品或者服务，不得给予或者收受贿赂，商店返利属于受贿

总的来看，新旅游法是为了加强和防范旅游行业混杂乱，从司法的角度予以定义和惩戒。通过此次学习正确的了解到：正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益而制定的规定。通过抓紧学习，认真领会，采取措施，防止重大质量事故的发生，尽量减少企业经营风险。

公司旅游心得体会(篇8)

在这次拓展活动中，让我们从陌生到熟悉，不论是哪个团队，我看到了团队的力量。我们在活动中一起成长。这是一个非常难得的学习机会，让我们在短时间内熟悉了这个团队，也认识了各位组长，也了解了这个集体，让我们在一起共同奋进!

在这次活动中，我们每个人都参加了，都有自己的活动项目，在每个项目当中我们都会遇到不同的问题，但是在每个项目当中我们都会互相帮助，互相鼓励，互相关心，共同进步。这也是一个让我们感动的人之一。

在这次拓展中使我们对公司企业文化有所了解，更是让我们对工作有了更进一步的理解。这也是我们在以后的工作中应该要努力去做好的事情。在这次拓展活动中，我深深感到了公司对我们的重视，感到了企业给了我们一个学习和成长的机会。我相信在以后的工作和学习中，公司的各位领导和同事一定会给予我们更大的帮助，使我们在此次的拓展中更进一步地发展。

公司旅游心得体会(篇9)

为期五天的拓展训练已结束，在这短短五天的时间里，我们每天都过得很充实。通过这次拓展活动，我深深的体会到了团队协作的重要性，也学到了很多在学校里学不到的知识，在这里，我要向公司提出转正申请。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好的回忆。

这个星期我来到了中国国际旅行社，这一天我来到了天津天津天津市，刚来到这里的时候感觉是陌生的环境，不知道自己的岗位是什么，这个地方的工作人员都很热情，他们的热情都很高，我很快就被他们的热情感染了，我被他们这种敬业精神深深感动了。在接待完我的工作后，我又被安排到了前台，在接待人员的带领下我们来到了工厂的会议室，这里会议室很热很多，我们的工作人员是工作的前辈，他们的工作很辛苦很累，但他们从不埋怨，他们还会给我们讲他们过去工作的经历，教会我们在工作中应该注意的事情，他们总是耐心的为我们讲解，直到我们明白为止。这个工作很锻炼人，很有意思，因为在以后的工作中他们的经历就会让我受益匪浅，让我们明白工作的不易。我们这里的工作人员都很忙，每天工作都是很忙的。我们要做到：

1、不迟到；

2、不说谎；

3、不损害公司形象；

4、对客户负责，对公司负责；

5、保持良好的心态；

6、尽快适应公司的工作节奏；

7、学会与人沟通和处事的技巧。

这个星期我们来到了工厂，工厂的工作人员给我们做了一个培训，主要就是讲一下企业文化，企业文化的含义，公司的各种制度要求。让我们了解到企业文化对一个企业的重要性，企业文化的作用对一个企业的发展有多重要，它决定了一个企业的成败。

首先让我们对这个工厂有一个初步的了解和认识，了解了工厂的基本运作模式，工厂的规划等，这是我们以前在学校里没有接触过的，虽然这些知识对我们很多都很难学了，但是我相信这是很多人在学校里没有学到的。在这里，我们要感谢工厂，感谢领导的辛勤指导，感谢同事在工作和生活中对我们的帮助，感谢公司给了我们这样一个宝贵的实践机会。

公司旅游心得体会(篇10)

心得一：参加公司旅游感想

风和日丽暖，春意现昂然。南汇一日游，同事尽相伴。借着浓浓的春意在4月11日公司组织全体员工到南汇游玩，告别了城市的喧嚣，没有了工作的压力围绕在我们身边的只有体现同事之间紧密团队精神的欢声笑语。

上午我们团队一行人来到了南汇的滴水湖景点，滴水湖是一个硕大的人工湖，一进入滴水湖眼前就豁然开朗起来，心境犹如被重新洗刷了，呼吸着清新的空气，心中一阵感叹在混凝土成林城市中竟然有这样美丽如画的风景。我们沿着湖岸开放的景观带尽情的闲聊，不时的欣赏波光粼粼的湖面聆听各种鸟儿的欢唱，亲密的宛如一个和谐的大家庭。

我们不舍的离开滴水湖后，下午将到桃园赏桃花，还未到桃园，远远地，便看到一大片灿若云霞的粉色，缤纷如画。

望着满园的桃花，静坐在挂满了世界各国的风铃的廊桥上，聆听着春风吹奏的风铃声，任凭小溪在脚下流淌，如痴如醉。桃林深处的民宅富有特色，一正两厢房的浦东农舍，木制的苗寨吊脚楼，石块石瓦建成的布依族石屋民族风情十分浓郁。我们纷纷拿起了手中的数码相机，将这美丽的景色留在了镜头之中，大家相互合影显无比亲近，桃花映红了大家张张笑脸，大家都说：“虽然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。”

听着桃园里不时传来阵阵笑语，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我虽然刚进公司不久，但是我加入的是一个和谐而又充满激情的团队，同事们的开朗豁达使我很快的溶入其中，个人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我们每一个人都为团队尽心付出自己的能量一定会有更大的成就。

最后，我一定会加倍努力，为公司添砖加瓦。 心得二：公司旅游心得体会

2010年3月份我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。

我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。 第一站是**升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。

接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术品，让你离不开眼，不论从形象、感观上都给人以心灵与视觉的冲击，只有想不到，没有做不到，顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹！

最后是动物园和海底世界，各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇，我们不停的拍照片留念，只为了记录下这一切又一切的新奇与美好，我们不愿停下疲惫的脚步，这里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我们去挖掘，流水的时间冲淡了匆忙的脚步，到返程的时间了，坐在大巴上心里默念“北京我来过，北京再见”

这一旅程真的让我们反差很大，感谢酒店领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。 心得三：公司旅游拓展心得体会

五一期间公司组织的旅游拓展活动，是一个着实充满意义的两天。它带给我的不仅是体能上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。

我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量！ 在这次活动安排在锦里沟和木兰草原，旅游和拓展培训中安排的活动注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。在本次活动的过程中每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好；个体对团队的关注应该远远超过了其自身在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。

回顾全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有的活动训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。 这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。 这次活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。

通过拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹 心得四：公司旅游心得体会

为了增强公司员工的团队意识，让员工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人风光，公司特地组织了一次“惠州两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活，增强了部门之间的沟通协作，更让数码彩这个大家庭更加和谐，从而更好的提升了企业的凝聚力，充分展现了公司的团队精神，让大家以更高的热情投入到以后的工作中。

2013年10月14日，数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴，开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发，一路上我们谈笑风生，此时大家都表现格外的轻松，从各方面都能感受到公司给予的这次福利，给大家带来了无比的喜悦！

下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动，体验海上渔民打鱼之乐，享受收获之欢。捕鱼途中，船只经过许多座小岛，目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐，与大海亲近，捡贝壳，有的拿起树枝在沙滩上画画，有的在沙滩上狂奔，不亦乐乎。这边玩耍正酣，那边熊熊的烧烤炉已经点燃，香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，纷纷上阵，哇哇哇、真是让人忙不过来，不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着，就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。

快乐的时光总是过得特别的快，转眼间已到了18:30了，这海滩上留下我们的足迹留下我们的欢声笑语，但美好的记忆和愉快的心情被带回来了，而且还将延缓着??

大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏，各自回到酒店，自由活动。看到酒店有温泉，这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏，往上走，有一些中药水的浴池，什么清肝明目，什么牛奶美容，什么美体瘦身，当然，还有什么滋阴补肾。首先就冲过去，尝试了一把最高温度42度。泡得不久，但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演，我便回到房间休息等待明天的到来。 心得五：公司旅游心得体会 清风拂面杨柳岸，烟雨朦胧桃花堤。这般清新秀丽的江南景色多次在我的梦中浮现，从小就期待着游历江南，领略小桥流水人家，荷塘秋月丝竹的江南美景，此次有幸和同事一同赴苏杭旅行，感怀深切，心喜万分。

数日游览虽不能尽览苏杭盛景，但行程中安排的每处景点都是苏杭名胜的代表，是江南美景的荟萃。周庄古镇质朴典雅，梦里水乡回味无穷。拙政园林曲径通幽，亭台水榭一步一景。西溪湿地宁静秀丽，小河流水秀色可餐。千岛圣境平湖浮翠，烟波浩渺水天一色。西子湖畔烟雨朦胧，清秀宁静令人回味。置身美景犹如游览仙境，叫人心旷神怡流连忘返。

比起游览美景的喜悦更让人感动的是同事间不分彼此亲如一家的情谊，旅途中大家一路欢声笑语亲密无间，互相关心彼此照应，从不因为个人影响团队，通过此次旅行加深了我和同事们的了解，使我们的距离更加贴近，使我们的友谊再次升华。

感谢公司组织本次旅游给我们大家提供放松身心，增进交流的机会。我也会以此为动力在以后的工作中继续努力，用行动报答公司和同事们对我的关心。

公司组织旅游心得体会（共5篇）

去旅游心得体会

集体旅游心得体会

旅游心理学心得体会

三亚旅游心得体会

公司旅游心得体会(篇11)

20__届毕业的我们，结束了十余载的寒窗苦读，迎来了一段全新的人生征程。轻挥衣袖，和大学的青葱岁月挥手告别，褪去那份无知与茫然。收拾好行囊，收拾好心情，带上梦想，登上南下的列车，我们走进步步高的大门。新的旅程，从军训开始…

为期5天的军训，有痛苦更有欢笑。每天最痛苦的是上楼要双手扶着楼梯，每天最不想听到的是集合训练的哨音，每天最期待的是午饭前的那一声“杀”。但每当汗水湿透全身，内心就多了一份坚强。每当团队进行活动，就多了一份欢声笑语。每当想到别的团队在努力，就多了一份不服输的团队精神。具体说来，本次军训有以下收获：

1.组织纪律性。军训中必须严格遵守各项纪律，听从指挥，统一行动。每天固定的作息时间;听到哨音的第一反应是不自觉地起身、站好军姿;站军姿过程中不允许有一丝的小动作，每一个动作都做到完全到位;训练过程出现错误立即大声报告，即使汗水流进眼睛，即使眼镜要点到地上，即使双腿已经麻木，如果没有得到教官的允许，就不能擅自调整。这样的严明纪律，对于以后的工作有很大的帮助。

2.坚强与忍耐。“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”，军训就是这样一个过程，站军姿5分钟可能腿就累了，10分钟肩膀酸了，15分钟全身都累了，但坚持下去就是胜利。正步训练中，单腿金鸡独立练习踢腿，提到脚抽筋，脚底起泡。但最终终于将正步踢好。每一项都是一个坚持的过程。工作中也许经常遇到困难，只要将军训的心态带到工作中，坚持下来，就没有解决不了的问题。

1.队员之间互相达成默契。团队成员之间的默契程度直接影响一个团队的战斗能力。在军训中，团队中的每个成员配合的越来越好，默契程度越来越高。从第一项稍息、立正到向左转、向右转再到最后的三大步伐，每一个内容都是团体作业，要求整个团队的动作整齐划一，10个人做出的动作听到的是一个声音。在训练之初，大家默契不够，经常出项队伍脱节，靠步不齐等现象，用教官的话说就是：像赶鸭子下河，噼里啪啦的。到后面大家互相配合，有意识的和别人的动作达到一致，最终各个动作都完成的很整齐。

2.团队凝聚力升华。这一点可以通过几个细节体现出来，第一，喊口号中，本来队伍的口号喊的不是很响亮，大家没太在意，后来另外一个队伍在边上喊了一次，然后再喊，声音响彻云霄，一直到最后，我们队伍的口号都是最响亮的。我想在喊口号那一刻，大家心里都在想，一定要超过他们!这种爆发出来的力量是无穷的。第二，休息的过程，都会有一些小活动。每当其他队伍试图到本队伍进行“破坏”活动，本队队员都会集体出动，抵御外敌!第三，在最后的会操开始前，10人的团队在操场上把手握在一起，大喊：“一二三，加油!”还有某位同志从队伍第一个到最后一个挨个强调了一遍：“士气!”这是其他任何一个团队不曾做到的，我想正是这种集体的凝聚力，让我们更加有战斗力。

公司旅游心得体会(篇12)

今年我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。

我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。

第一站是天安门升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。

接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术品，让你离不开眼，不论从形象、感观上都给人以心灵与视觉的冲击，只有想不到，没有做不到，顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹!

最后是动物园和海底世界，各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇，我们不停的拍照片留念，只为了记录下这一切又一切的新奇与美好，我们不愿停下疲惫的脚步，这里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我们去挖掘，流水的时间冲淡了匆忙的脚步，到返程的时间了，坐在大巴上心里默念“北京我来过，北京再见”

这一旅程真的让我们反差很大，感谢酒店领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。

公司旅游心得体会(篇13)

在公司组织的拓展活动中，我们参加了很多次的拓展训练。在拓展中我体会了很多，也学到了很多。

这次拓展训练使我深刻的体会到团队的力量。

我们每个人在任务和责任面前相互协作，提高了我们自身的组织能力和沟通能力，培养了自己勇于突破自己，不断寻求新思维，勇于创新的精神。

通过这次拓展训练我们增强了彼此的友谊，也为以后各自的工作打下了良好的基础。

通过这次拓展训练，我们学会了一些团队沟通的技巧以及如何更好的应对困难，如何克服困难，如何在今后的工作中克服自己的缺点，更好的完成各自的任务。

这次拓展是我人生中的第一次，在这些天里我有了一次重大的转变。在这过程中，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。

这次拓展训练使我学到很多知识，也得到了一些心得与体会，我想说：这是一次对我们身心的一次洗涤，使我们潜移默化地改变了观念，拓宽了思维，增强了团队协作意识，这些对我们的工作、学习和生活都将会有很大的帮助。

公司旅游心得体会(篇14)

总经理各位领导及职工同志们：

现将旅游分公司20xx年目标责任及各项工作完成情况做以总结汇报，不妥之处请批评指正。

一、全年的.基本评价20xx年全年，旅游分公司在总公司正确领导下，紧紧围绕年初总公司下达的目标任务和工作指标，认真执行经营管理方案。本着：“利用现有资源，实现利润最大化”的宗旨。进一步强化服务，加强管理，充分调动各方面的积极性，克服了各种困难和不利因素，全体员工付出了艰辛的努力，从管理方面来讲有了新的提高，从经营收入来讲就目前的状况已取得了一定的成效。

(一)、经营收入及支出情况1、全年实现经营收入：800728元，其中船舶经营790721元;冰上项目7670元;其他收入2400元。 2、全年支出1012080.85元，其中：员工工资截止10月份332201.0万元;三金107145.9元;燃油97179.66元;生产材料65697.8元;补水费69732.08元;折旧费61522.75元;船检费8000元。总公司计提管理费100000元;税金27382元;其他费用202349.66元(办公、差旅、劳保、吊装费等)。3、收支结余：亏损211352.85元;

(二)、经营管理方面：提升服务质量，提高管理水平。 一是以文明风景旅游区标准，规范员工着装挂牌上岗。接受游客和各部门监督检查。采取上班签到制度和岗位责任追究制度。二是通过对银川市、大武口区、平罗县散发促销广告12万份。及“五一”、“十一”旅游黄金周的节日宣传布Z取得了非常好得宣传效果。特别在“六一”国际儿童节对少年儿童免费乘船和扩大社会影响力，争取社会各界对公司的高度关注和支持，“十一”黄金周前三天旅游分公司全体员工顶风、冒雨，克服风大浪大的航行困难坚守岗位，尽最大的能力接待游客争取经营收入，全年经营期内放弃所有节假日休息并且连续工作长达12个小时之多，积极完成总公司下达的经营目标任务。三是科学地进行管理分工，落实各尽其能各负其责的管理责任。由一名副经理负责宣传策划和工作纪律，检售票及卫生工作。保障节假日的宣传促销和严明工作纪律的落实。杜绝了检售票环节中钱票不符的漏洞，达到了经营场所及船舶卫生洁净的要求。由一名副经理负责安全生产运营和船舶维修工作，有效的保障了船舶安全运营和杜绝违章行为的发生。实现了全年无投诉，无安全责任事故，无机械事故发生和无行政处罚。四是积极抓好员工安全业务知识培训。先后组织学习《安全生产法》、《水上应急救援预案》和自治区，市局及各上级部门的下发文件。认真贯彻文件精神强化员工安全意识、不断提高管理水平。五是以安全促效益，多次进行定期和不定期安全自检自查排除安全隐3 患，对老化码头缆绳环和水下悬挂轮胎加固改造，建立水上加油站，更换灭火器、救生圈等，基础性工作的扎实落实对经营中的安全起到了决定作用。在自治区交通厅、区海事局

公司旅游心得体会(篇15)

为规范仓库管理，保证存储期间纪念品及物质的质量，提供合格纪念品或物资，以及采购物资纪念品的出入库，保持正常经营，特制定本制度。办公室和经营部负责纪念品的检验。

1、按入库凭证上开列的商品编号、品名、产地、牌号、规格、数量、质量等指标核对验收，有封样的，按封样验收。

2、一般商品的验收，要注意外包装完整，标志明显，可在点收大件(包)的同时抽验一定比例的细数。

3、对于贵重物品，易碎的和有期限的商品，散装或包装破损受潮商品，需拆箱点检。

4、对自提商品，需在提货时当即验收。

5、对供货商送来的商品，应在验收无误后在送货回执单上签字，如出现商品缺损或其它问题，应取得送货人员的证明，并在送货回执单上写明情况。

6、对无随货同行单据的商品，按实验收，做好验收记录。

7、对进货批量大的商品，到货前需准备好验收场所及仓位，防止货到进不了仓库或重复运输。

8、验收中发现问题，如破损、缺损、串号、差价、变质等，保管员及验收者须及时向经理汇报，并听候处理。

1、及时。要适应购销业务在时间上的要求，及时收货、发货，及时入账、出账，并在保管环节上及时检查，及时盘点，及时采取存入、养护措施。

2、准确。入库、出库和保管的商品应做到数量、质量、品种、花色等准确无误，账账相符，账物相符。

3、经济。按照6S的要求做到认真整理，合理使用仓库面积和容积，提高仓库利用率。

4、安全。搞好防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变等各项预防工作，严格执行商品进入手续制度，凡与仓库业务员无关人员禁止进入库房。

为了更好的推行精细化管理工作，调动全体导游员的工作积极性，提高工作效率，特制定规章制度如下：

1、严格遵守国家法律法规，遵守国家外事纪律，不泄漏国家机密，同国家的宣传政策保持一致。

2、提前10分钟到岗，按照规定要求和标准做好班前工作。

3、按时上下班、坚守工作岗位、不迟到、早退、脱岗或旷工，有事或休班时必须提前请假。

4、值班人员未经允许，不得私自换班或无故缺勤。

5、岗中时间做好随时待命的准备，服从领导调度安排，接到工作命令，第一时间投入工作状态，保持高效的工作业绩。

6、工作场所内不准大声喧哗，吵闹跑跳、聚堆聊天，闲谈、打瞌睡、玩游戏、打扑克等做与本职工作无关的事情。

7、服从领导安排，从思想行动上与领导保持高度一致，有事及时申请、与领导协商解决，严禁出现与领导意见背道而驰或擅自行动的现象。

8、严禁向客人索要小费或以种种行为暗示索要小费、严禁收受回扣;按规定向客人收取费用，不得弄虚作假、贪污公款、损害集团利益。

9、按要求准确的参加会议或培训，因故不能参加，须提前向领导请假。

10、导游员仪表仪容要整洁、大方、得体、精神饱满，给客人一个良好的印象，要求着装整齐，工作期间必须穿工作服，佩戴工牌，着黑色或接近黑色皮鞋、旅游鞋，杜绝在工作区域内穿凉鞋。

11、服从领导安排，自觉接受游客的监督、虚心听取游客意见，不断提高服务水平。

12、作风正派、品德高尚，对游客态度和蔼、语言婉转、生动、口齿清楚，必须使用普通话、使用文明用语、杜绝生冷、硬顶现象发生，讲究语言艺术。

13、导游员要具备较强的组织、协调、应变等办事能力，带团游览时，一定要顾全大局，对待游客要一视同仁，尽量满足客人的各种合理要求、不许随便减少、增加或更改旅游路线，讲解必须积极主动、语言准确生动形象、幽默自然、富有吸引力。

14、不允许欺骗游客或更改团队计划及游客路线，特殊情况需及时向领导汇报，经同意后方可更改计划及线路。不准擅自随团外出或擅自带私团。

15、及时解答游客正确合理的询问。协助对方旅行社的有关负责人处理旅游过程中遇到的各种问题。

16、配合和督促有关部门安排落实好旅行团队的交通，食宿、娱乐等事项。积极协调处理旅行团(者)飞机延误、行李丢失及损坏、客人生病住院等突发事项，保护旅行团(者)的人身和财务安全，填写接团日志，记录接待过程中发生的主要问题及解决办法，准确填写有关票据及旅行团结算账单。

17、热爱本职工作，认真学习政治和业务知识，加强自身的道德修养，提高思想素质和业务水平，维护国家利益和民族尊严。

18、导游员要刻苦学习专业知识，拓展自己的知识面，做一位“学不厌、问不倒、用不完”的知识性人才。

19、利用每周一、三、五晚上学习，充实员工的基础文化和基本技能、学习有关旅游专业知识及相关的文化知识、了解***发展状况，及时给予纠正日常出现的问题，要求同样的错误不能在导游部出现第二次。

20、利用在导游室休息时间，对在带团过程中出现的问题，大家一起交流，取长补短，作到及时发扬和纠正。

21、保持良好的个人卫生(勤洗澡，勤换衣服，无口腔异味)及公共卫生，按规定要求打扫好宿舍及负责区域内的卫生，并保持清洁、室内无异味。

为了规范票务中心的管理，提高工作效率，充分调动员工的工作积极性，明确责任，特制定如下方案：

一、订票操作管理：

1、订票需做详细订票记录，将客人姓名、证件号码、航程、日期及付款方式仔细核对，确保信息准确无误。

2、集团公司各单位订票需注明订票人及乘坐人单位及联系电话，并落实好收款方式。票款拖欠时间不得超过一个月。

3、散客订票必须现金结算，不允许欠款，禁止在未收款的情况下提前出票，防止死账坏账发生。

4、每天订票数量需当天报表，每月25号前统计当月订票数量及金额，及时和山航对账，核对出当月利润汇总报表。

二、奖罚制度：

1、机票欠款不得超过一个月，需在送票时让客人填写欠款凭证，落实好收款时间。如在一个月内收不回欠款，按机票利润10%罚款。

2、收回的票款必须当天报表并将票款上交财务，不得存压票款，防止丢失。因票款未及时上交财务造成的票款丢失由责任人承担全部损失。

3、因个人操作失误、信息错误等原因造成的漏订、错订等，所有损失由责任人承担。

为进一步加强和规范各单位办公室的日常管理工作，创造文明、整洁的办公环境，树立良好的企业形象，提高办公效率，以利于公司各项工作的开展，特对办公室人员日常工作要求通知如下：

一、不断加强业务知识的学习，努力提高工作和办事效率，当日事当日毕，对领导安排的工作有落实、有汇报，及时有效的完成各项任务。

二、上班期间必须着工装、深色皮鞋(不得穿靴子、拖鞋)、配戴工牌，发型整齐美观，不准佩戴夸张、异类的饰物。

三、严格遵守劳动纪律，严禁出现迟到、早退现象，办公室人员应提前20分钟到岗，整理当日工作计划及其它事宜。上班期间不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、吃零食、浏览与工作无关网站，开通QQ的仅限办公交流使用。各办公区域严禁吸烟。

四、时刻保持办公桌面用品整齐、有序，不得摆放任何与工作无关的物品，办公椅上不得放衣服等任何物品。

五、晚间值班人员必须对所有区域进行彻底清扫，各办公室要将卫生区域(包括地面、桌面、窗台、门窗玻璃、文件柜表面、办公用品等)划分到人，对上述区域不定期、不定时的进行清理，时刻保持办公区域整洁。

六、加强电器管理，节约用电，晚上下班时必须关闭一切不必要的电源。

七、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该传的不传。

八、各办公室要营造良好的办公氛围，办公室要悬挂***风景画、企业文化宣传标语等;绿色植物美观、无枯枝败叶。

杭州海外旅游有限公司创建于1989年，公司主营入境、出境、客运、机票代理和旅游关联业务。为PATA(太平洋亚洲旅游协会)成员。自1993年以来，历年荣获国家旅游局评选的“全国国际旅行社百强”证书，多次被浙江省旅游局和杭州市旅委评为“浙江省国际旅行社10强”及“杭州市最佳旅行社”, “百佳诚信旅游企业”。荣获浙江省首批五星品质旅行社。公司拥有自置的办公楼宇耀江广厦三楼全层和西湖大道营业部营业用房。

公司以经营旅游业为主，“优质服务、信誉第一”为公司的立身之本，“严格管理、效益至上”为公司的经营理念。公司的主要经营范围：

1、出境旅游业务 自1994年开展中国公民出境旅游业务以来，公司具有出境旅游五大优势：人员素质优势、营销网络优势、航空订位优势、地接服务优势、领馆送签优势。

2、入境旅游业务 以招徕、接待世界各地的客人来中国旅游、商务考察。公司拥有一支精通多种语言的专业队伍。

3、国内旅游业务 目前已成功运作国内上百条成熟的旅游线路，以满足高、中、低不等的消费层次。

—杭州海顺客运有限公司，是涉外旅游用车定点单位，拥有各种类型的高档旅游车辆50余辆，为公司组织的旅游客人和社会各界提供服务。

—杭州海外旅游航空服务有限公司，是IATA(国际航空运输协会)成员，是中国民航总局指定的客运销售代理人，具有一类代理资质。

为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。利用员工活动经费特进行非文职旅游活动!

早上8：30中电宿舍集合，8：45-9：00从北海乘车至桂林(约16：00小时抵达)，中餐自理、自备。到达后逛桂林市中心广场、步行街等。

早餐后8：00出发乘车至码头(约1.5小时)乘船游览——兴坪漓江风光(游览时间约1.5-2小时)，(兴坪是古代漓江沿岸最大的城镇，有13历史。漓江流经兴坪有个河湾、叫镰刀湾，是漓江风光荟萃之地。东有朝笏、罗汉、僧尼、狮子诸山;北有寿星、骆驼山;西有笔架、美女山;西南有螺丝山、鲤鱼过江)。游大榕树景区(游览约40分钟)，月亮山(游览约20分钟)。

中餐后，游览古老神秘的——阳朔图腾古道(游览约1小时)。在这个阳朔县著名的十里画廊的山谷里，生活着一群广西最古老的民族。他们是与世隔绝，不知世上已千年的土人。他们以黑为美，不但黑而且是黝黑得发亮。观赏以身试火、脚踩利器、迎宾舞等。

早餐后，游览桂林山水游览的开山地和桂林历史渊源地——虞山公园(约70分钟)观赏古迹碑刻，瞻仰被称为桂林福地的虞帝庙。四千多年前，华夏文明始祖之一的虞帝南巡曾到这里，秦人立庙纪念而得名，延续至今已有二千多年历史;参观地质博物馆或星锋刀具。(约35-40分钟)随后游览唐朝李渤开发的——南溪山公园(约40分钟)。参观古代佛教圣地,领略隐山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶艺。

中餐后(约14：00)乘车返回北海，到北海大约(晚22：00)结束行程!

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。同时请大家注意，因桂林现是多雨季日，请带好雨具，以免成为落汤鸡。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、本次旅游为三日两晚行程，因考虑到天气热、气温高，请大家尽量备好一套换洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。

5、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

6、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

7、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

8、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

9、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

10、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

11、晚餐后自由活动、逛街时，因大家对地理环境不熟，请尽量结伴同行，务必注意人、财安全。按旅行社规定的时间返回。

12、桂林景点以自然景观为主，民俗风情极为浓厚。在导游的讲解下可以了解很多不同的民族不同的风俗习惯和奇闻趣事。

13、新开发众多自然景观和民俗风情演绎秀可观赏性极强，都值得好好欣赏一番。(自费项目可自愿观看)

小组组长：第一组长：xx 第二组长：xx 第三组长：xx 第四组长：xx 第五组长：xx

十一、具体行程见旅行社安排，旅行中请大家注意自身形象，做一名精神尚佳的长城人，谢谢!

祝大家旅途愉快!!!

最新旅游心得体会(集锦7篇)

我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。经常阅读范文能提升我们的写作能力，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“最新旅游心得体会(集锦7篇)”，仅供您在工作和学习中参考。

旅游心得体会【篇1】

在日本国内，这次去北海道 三天，是跟日本旅行团旅游。一路上体会甚多，虽然不懂语言，但看到的日本人民的整体国民素质，遵守秩序，是值得我们很好学习。

1、时间观念强。旅行三天的时间，中间多次分合，自由活动，但指定时间，没有人迟到。

2、自觉保护环境。一路上，车内环境干净、卫生，没有垃圾，自己吃过的包装纸，喝过的矿泉水瓶，都自己拿下车。

3、无人在车内打电话，没有手机铃声。

4、没有人在车内大声说话，特别安静，除了导游有时介绍景点。

5、车内禁止吸烟，会吸烟的人特别自觉，三天来没有一个人在车上吸烟，车内空气比较好。

6、游客都很听导游的安排，自觉遵守纪律，都按照指定的位子去坐，没有人乱坐别人的位置。

7、旅行社和导游尽职尽责，一路上导游认真介绍应参观的景点，并按照日程规定的项目，一丝不苟逐项参观，不推销旅游产品。

以上只是短短的三天，自己亲眼看到和亲自感受到体会，我们真要好好学习人家好的作风和习惯，特别是我们到国外旅游，更应该把中华民族的优秀传统发扬光大，把不良习气克服掉，让外国人也要学习学习我们的讲究卫生、热情待人、团结友爱的好传统。

旅游心得体会【篇2】

丽江是一个美丽多情的地方，很多的人虽然没有真正的去过，也没有真正的对丽江有多少的了解，但是就是喜欢，莫名的喜欢，总是向往着可以亲眼去丽江看一看，瞅一瞅，不瞒大家，我个人也是非常喜欢丽江这个地方的，我总是觉得丽江是一处神秘而又富有江南古城气息的小镇。在旅游景点和旅游城市中来说，我个人比较偏向于云南省的昆明，大理还有丽江这三处地方的，我喜欢昆明的四季如春，喜欢大理的家家有花，户户有水的，还喜欢丽江的宁静和古城的韵味。我最早知道丽江这个地方的时候，是源于一部电视剧，这部电视剧相信很多人都是看过的，是当红小生何润东和我们的甄嬛娘娘孙俪所主演的，剧名叫做《一米阳光.》，是一部具有神秘色彩的浪漫情爱电视剧，电视剧的背景很大一部分就是在丽江进行拍摄的，当时，我看着电视里那些古色古香的小镇，还有那毫不见底的深渊，以及剧中在清晨的雾霭盘旋在山间，阳光透过那些雾霭照耀出第一缕光照的时候的景色的瑰丽，我被它迷住了，总是想要去丽江看看，转一转，但是却一直没有时间，这么久兜兜转转，停留在原地，把时间浪费在了不必要的人和物上，却一直没有到向往中的地方去看一看。实际上，有的时候，自己一个人的时候也在想，或许真的去了，就失望了，梦总是美好的，不是吗。现实却是残酷的。但是我还是想要去丽江，我爱的丽江。喜欢一件东西的速度很快，我忘记一件东西的时间也很快，渐渐地，丽江在我脑海中成了一个目标，等到去年夏天的时候，我又看见了一部电视剧，叫做《北京青年》，电视剧里面，主人公们，去了丽江，我又猛地想起了我的梦想，我的目标，丽江。有一种很强烈的感觉，就是我想要去丽江，丽江最吸引我的，就是它的古色以及它的古韵，丽江是一个很美好的地方，有充满古色的客栈，还有那些带着古韵的街边小楼等等。以及静静的流水和小小的石头雕刻出来的桥，以及一些少数民族的少女，他们唱着欢快的歌曲，跳着愉快的舞蹈，一切的一切都是那么的和谐，美好，都是那么的与世隔绝，就像是现实生活中真实存在着的桃花源。

旅游心得体会【篇3】

集体旅游心得体会

旅游是一种让人身心愉悦的活动，而集体旅游更是增添了几分欢乐和热闹。通过与一群朋友或同事们一起旅行，我们可以共同分享快乐和美好的时刻，同时也能够更好地了解彼此，加强团队的凝聚力与合作精神。在这次集体旅游经历中，我获得了许多宝贵的心得体会。

首先是关于团队合作的重要性。集体旅游需要一个良好的组织和协调，每个人都有自己的任务和责任。在我所参加的旅行中，我们提前进行了详细的行程规划和分工，确保每个人都清楚自己需要完成的任务。每个人可以发挥自己的特长和优势，同时也需要学会与他人进行有效的沟通和协商。在旅途中，我们互相支持和帮助，共同解决遇到的问题，确保整个旅行的顺利进行。通过这次经历，我深刻体会到团队合作的不可或缺性，只有团队团结一致，才能达到旅行的目标并投入最大的享受其中。

其次是关于待人待事的艺术。在旅行中，我们会遇到不同性格和背景的人，有时候会产生一些矛盾和意见不合。对待这样的情况，我学会了以宽容和耐心的态度去对待他人。每个人都有自己的思想和看法，我们应该尊重他人的意见，并且学会妥协和接纳不同的想法。在旅行中，我遇到了一个有些难以相处的同伴，他的性格与我们其他人有些不同。但是，通过相互理解和体谅，我们逐渐化解了矛盾，建立了友好的关系。这次经历教会了我如何在与人相处时保持良好的沟通和友善的态度，不仅在旅行中受益，也对我的日常生活有了积极的影响。

再次是关于感恩和珍惜的思考。通过集体旅游，我有幸见证了许多美丽的景色和经历了许多难忘的时刻。这些珍贵的回忆让我深刻体会到生活的美好和幸运。在旅行中，我学会了感恩和珍惜，学会了在繁忙的日常生活中停下脚步，享受当下的美好。旅行带给了我许多快乐的回忆，也让我更加懂得了珍惜眼前的一切。在旅行结束后，我深深地感受到时间的流逝是如此迅速，我们应该更加珍惜每一个与亲人、朋友以及同事们在一起的时光。

最后是关于自我成长的思考。在这次集体旅游中，我不仅享受到了旅行的快乐，也受到了许多启发和教育。旅行可以带给我们新的见闻和体验，开阔我们的思维和眼界。通过与不同地区的人们交流，了解他们的习惯和文化，我懂得了尊重每一个人的差异性，也学会了如何与陌生人建立良好的关系。旅行中的挑战和困难，让我更加坚强和勇敢。在面对困难时，我不再退缩，而是勇敢地面对问题，积极地解决它们。通过这次旅行，我成长了许多，也明白了人生需要勇敢去冒险，才能不断进步和成长。

集体旅游让我收获了许多宝贵的经验和体会。通过与团队的合作，我学会了沟通和资源的共享。通过与他人的相处，我学会了尊重与包容。通过感恩和珍惜，我深刻领悟到生活的美好。通过旅行的启发，我看到了自己的不足和成长的方向。这次集体旅行为我增添了许多快乐和充实，也让我更加热爱生活。我相信这次经历将对我今后的人生产生积极的影响。我将继续努力，不断学习和成长，在旅途中发现更多的美好。

旅游心得体会【篇4】

地点：洪雅县柳江古镇

路线：成都——眉山——丹棱——洪雅——柳江别院大酒店。全程160公里左右。其中，成都至眉山为高速公路，过路费30元。其余均为一级路面，过路费22元。

娱乐：赏古镇风景，品古镇清茶，吃古镇特色，喝冰镇啤酒，享清新空气……朦胧间，晕乎间，突然觉得，炎炎夏日，不去钓鱼，到柳江这个清静的地方放松一下心境，同样可以那么巴适!

消费：同学办招待，坚决不A!住宿订在柳江别院大酒店，房较比较多环境也比较好，三星级，150元一晚。山水缘和书香院也不错，之前提前两天预订古镇河边的小院落(更能体会古镇风情)80元和160每晚的，均客满。

感受：正在开发，清幽宁静，古镇韵味，不输丽江，值得一去!

柳江古镇简介：柳江古镇建于南宋，与现代建筑一水之隔的是明清时代的建筑。一座座古朴的木板房吊脚楼依着根枝盘错的黄葛古树，木板房半边街的尽头，连接着一条石板长街，不着一字，尽现街道的沧桑古朴。

柳江镇依傍的河流不叫柳江，而是花溪河与杨村河。两条河汇集于柳江镇，在合流处形成一个河中小岛。岛上绿树掩映处隐隐有民居，颇有诗情画意。据说小岛早年被一画家买下定居，让人不由赞叹这位画家的眼力。

古镇从来多古树。柳江古镇不仅生长着许多巨大的黄葛、麻柳古树，还有一株据说已有荔枝园和休闲亭，足见院主人昔日的豪华气派。因为院主人的父亲名字中有一“寿”字，曾家大院便以“寿”字笔画设计修建，颇有创意。

旅游心得体会【篇5】

根据公司的安排，我们一行收获很大，触动很深。

一 海南的基本情况

海南省位于中国最南部的南海之中，面积3.4万多平方公里，为中国第二大岛。年平均气温23-25°C，,长夏无冬。

海南岛四周多为优质沙滩，有许多已开发成海滨旅游胜地，海中五光十色、千姿百态的海洋生物，是潜水旅游的观光美景。

海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物，水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。

海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族，他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯，使海南的社会风貌显得多姿多彩。

今天，海南已经成为一个著名的旅游胜地，以海口和三亚为两个端点，其中，三亚是其精华所在，我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。

二 海南旅游业的.成功经验

海南最好的就是阳光,沙滩,海水,蓝天和空气了.而且全部免费! 这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因：

(一) 充分利用当地独特的旅游资源、成功实现旅游转型

老天爷赋予了海南青山绿水，可以说海南是靠老天爷吃饭的，也就是我们所说的沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段，第一个阶段是旅游观光，客人去了海南感觉挺好，椰子树下照两张相，住上一天两天。后来回头客多了，就在沙滩上晒太阳，一晒一个星期，在那儿度假。最后觉得环境确实不错，干脆在那买一套房子，就成了旅游置业。海南旅游发展到今天，已经走出纯粹的观光旅游阶段，崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐，休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。

(二) 增加个性化服务，满足多样化需求

海南的旅游，哪个景点卖的最好?我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾，看了也遗憾，不就是两块石头么?但是游客都愿往那儿去。究其原因，它成为国人心中祖国最南端的一块标志，大家都原意到那边合影留意，它的纪念意义远远大于实际意义。

当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点，或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点，包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情，还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等，这些多样化的景点，满足了游客不断增强的个性化需求，使得男女老少都能找到自己喜欢的地方，都能够自得其乐。

(三) 政府主导下的产业化发展

海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹，把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体，甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲，航空机票的打折优惠，把大量游客拉到海南来消费，最终使整个海南省受益!海南旅游业发展基金的收取，是按照相应的规模和档次，从景点、饭店的销售收入中提取，这样，政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。

在产业规范方面，为了使得共同受益，防止恶性竞争，海南省对有些经营权设置专营权拍卖，如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业，三十年内只准这家企业经营，扼止恶性竞争，我们在大东海买的泳裤是统一售价的，而且仅此一家，在那种情况下，哪怕贵点也有人买，而且不算是强买强卖，明码标价嘛!这种利益的保障，使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化，能够产生相应的效益。

三 海南旅游对我们的启示

(一) 开拓多样化的旅游景点，满足游客个性化的需求

海南是靠老天爷吃饭的，我们河南是靠老祖宗吃饭的，老祖宗留下了丰富的文化宝藏，但是现在游客当中大多希望到气候宜人、环境幽静、风景优美、空气清新、没有污染的地方去度过自己的闲暇时光，希望旅游地能提供多样化、大众化的娱乐、休闲和保健设施。显然，这要求我们整合现有的资源，搞好现有旅游资源的再开发。要将我们少林景区潜在的项目功能尽可能地开发出来，彻底变成一个综合性的景点，不仅有寺院，也有山有水，不仅是一个烧香拜佛、朝拜的地方，而且是一个游山玩水的好地方。使得我们的旅游产品也由原来单一的人文景观线路发展成为山水风光游、体育健身游、科普知识游、休闲娱乐游、历史文化游5种产品，满足不同层次和类型游客的需求。

(二) 统筹开发配套项目，在留字上面做文章

针对我们少林景区来讲，游人来得不少，但在旅游业“六要素”产业链上，还是比较短的，目前主要的收入还是景点门票。所以说，我们旅游现在的问题，表现在第一个方面，是客人逗留的时间短。旅游业的“六个要素”，如果只有“游”，游客就只是买张门票，进去转一圈，三四个小时人就走了。要让客人留下，要有新的极具吸引力的景点，或者说一个大的多样化的景区的形成，实施“主打少林、带动中岳、整合资源、同步培育”的品牌带动战略，通过整合培育，形成以少林寺为核心，其它有多个点的强势旅游产品。在整治老景区的同时，开辟新景区，策划武则天中岳封禅大典、夜间武术表演等娱乐项目。

(三) 开发具有地方特色的产品

在旅游产品上突出地方特色创名优品牌。适应国内外旅游消费个性化、多元化的趋势，深入挖掘吃、住、行、游、购、娱等方面的特色，完善旅游产品结构。针对国内外游客对休闲度假旅游方式的需求，加大对少林文化的挖掘和整理，努力推出一批具有浓郁本土特色和收藏价值的旅游工艺品和纪念品，满足中外游客的购物需求;积极培育特色小吃业的快速发展，塑造饮食业的地域品牌。比如打造餐饮一条街、购物一条街、古玩一条街、茶馆一条街、酒吧一条街等等。

旅游心得体会四：旅游心得体会(1060字)

沈阳的冬天很冷，到海南是个不错的选择。海南旅游景点的热带风光大家想必都很熟悉，但来了一回海南总得给家人和朋友带点什么吧，这个就比较难选择。在海南的这几天，旅行社带我们去的最多的地方也就是茶楼，价格也相差很大，海南主要的特产茶叶是野生苦丁茶，还有就是雪茶。这两样茶，我个人而言都不太喜欢，如果大家要买些我建议大家到超市购买就可以了。

到了海南以后会看见很多人穿着美丽的“岛服”，这些服装基本上是纯棉，最低的是15元一套，有蓝色，绿色等，建议大家不要买红色，因为洗过之后会掉色。

我们在海南购物的主要场所是超市。在海南的旅游景点矿泉水要卖到8元钱，在超市价钱和沈阳还是一样的是1元钱。海南的椰子一般是4元钱，金椰子5元，但在景点一般要7-8元。

去海南是一定要买一些热带水果回沈阳的，从海南到沈阳飞机最多也就6个小时，所以建议大家买水果的时候一定要买比较成熟了的，要不如果在海南买生水果带回来也不好吃就没有意义了。在海南出租车不贵，公交车也很方便，我坐8路车到步行街，这里可以买一些旅游小饰品，我们买的最多的就是一种椰壳装饰的小手表，这种手表一般卖8-10元，我们在这里讲价到5元钱一块，还是比较便宜，买了很多回来送给有孩子的同事。回过头来还说 买水果，水果摊的水果价钱都是中等，比较宰称。一般一斤给8两就不错了。有的游人去果园买水果，那里也是比较贵的，还宰称。当地的人去第一市场的鸿港水果市场买水果，比较便宜。我买的水果基本上是在超市，我是在三亚旺豪超市购买的，下面我就介绍一下我买的水果的价位：

凤梨百香果鸡蛋果莲雾青枣菠萝密果榴莲糖、菠萝密干。海南的特产香烟是“耶王”一般小店的容易是假的，超市卖160元钱一条。海南的芒果和木瓜也比较好吃，但一定要买熟透的埃

如果水果需要托运，可以在超市或者小店打包都比较便宜，一般是波罗蜜这样的水果是不能在飞机上随身携带的，必须托运。

海南是度假放松心情的好地方，如果时间宽裕可以选择自助游。原因如下：

海南的旅游市场实在是很混乱，我们去之前也在网上做了很多功课，最后找到了一家叫“海南世纪家园”的旅游房地产公司，这是一家提供分时度假、团体式旅游、候鸟式度假以及居家式度假的综合服务公司。简单说，就是你去海南玩，不用住昂贵的宾馆，而是可以像回到自己的家一样住公寓，价格很优惠，租期论天算，很干净，也很方便。

旅游心得体会【篇6】

古往今来多少游客为丽江的美景所折服，慕名而来只为一睹丽江其曼妙、妩媚的风姿。好似今生不去观赏一下会留有遗憾一般，想想也是人生不过短短数十年，眨眼间匆匆流逝的岁月时刻提醒着我们，把握现在比什么都重要!来跟笔者品味一下游客的云南丽江旅游心得篇吧!无论是想去还未行动，或者是去过仍回味无穷想再饱眼福的游客，这篇心得体会都会勾起不少的回忆!

云南丽江旅游心得，去云南丽江建议拼团，可以向店主咨询，丽江古城 里都是拼团的信息，保证不带到购物点，可以去咨询，可惜这次我只去了香格里拉2天，因为梅里进不去了，也是让德丰大宝客栈老板联系的俱乐部，跟其他客栈11个人一起去的，看过很多关于梅里雪山、雨崩的照片，这次比较遗憾啊，下回有机会一定要去

丽江的旅行线路，有两条线是目前最火的，一条是去梅里雪山的四日游，一条是去雨崩的六日游。都有徒步的内容，年轻人值得去体验，中年人更值得去感受，老年人身体的好的也可以去试试。

丽江束河古镇 游玩。束河古镇离大研古镇很近，打车15块钱，可以找人逃票。大研是丽江市的繁华地带，束河在农村，旁边就是农田，很清静，人也少，商业气息不浓，物价要低，环境也不错，如果到丽江不是为了单纯艳遇而是体验，建议安排一天住束河也可以。

骑马游玩。大家都知道的骑马地是丽江拉市海 ，拉市海离古城近，打车也就40多块，在古城很多司机也会热情建议你到拉市海骑马。拉市海是原来一个大土司的养马场，要是在11月份到来年春天，会有很多候鸟，是很美丽，其余时间就是一个大湖泊;拉市海周边有好几个村子，每个村子都有一个养马场，各做各的骑马生意，不允许别的人人染指。拉市海的骑马娱乐项目已经完全商业化，有很成熟的利益链条，所有送客去的司机都是有提成的。价格很高，从180元到580元不等。

其实如果不是候鸟季节在拉市海里面骑马没啥意思，所谓情人湖其实就是个小河滩，所谓的瀑布顶多是山涧，不要想成非流直下;比较漂亮的其实是到拉市海源头七仙湖，那边景色很美，上到山上去就可以看到茶马古道四个红色大字，但是这个要580元，而且不带你到茶马古道四个字那边，要上山的。所以，由于太出名，又不断的商业化，拉市海骑马会叫你觉得很不值。当然如果你很有钱。

其实我个人觉得到了丽江，除了发发呆，晒晒太阳，要休闲，真的要去骑一下马，沿着茶马古道，走过山林，景色不错，感觉很好。 5.酒吧。现在地球人提起丽江就是艳遇，而艳遇最为频繁的地方应该是丽江的酒吧了吧。著名的樱花屋，满眼标语都是和泡妞有关，觉得在丽江不发生些什么，就白来了一样。我不说我的经历了，总之没有我和老李骑马玩一天的感觉好。简单说一下酒吧的情况。我玩的是樱花屋，酒水贵，啤酒35元一瓶，买一打也不打折，洋酒不知道，大部分人喝的都是啤酒，买一瓶啤酒坐坐也行。环境比较古朴，我在的慢摇部分音乐一般，到了11点半左右就没了，古城的规定吧。

其它游玩。丽江玉龙雪山、望古楼、木府和黑龙潭因为80元古城维护费，还有很多人说没啥意思，就没有去，可能没有发呆好吧。泸沽湖据说很漂亮，但是懒了，没去。

此次丽江旅游，觉得最满意的，就是客栈和骑马了，还有就是逛街，发呆，晒太阳!有机会，还会去的!

旅游心得体会【篇7】

推荐理由：

去海滩也好，登海岛也罢，其实就是想找一个属于伙伴们的地方。因此，远离喧嚣的珠海万山群岛，就十分适合。海岛之中，渔村小港、石奇水美，不仅是海鲜美食的胜地，更是海钓、海景、海滩的绝美基地。

玩法推荐：

万山群岛中，开通自由行的岛屿主要有东澳岛、外伶仃岛、桂山岛、万山岛等，环岛漫步，自然是最佳的选择。这里海浪频繁而强度却不大，正是潜水、冲浪、游泳的最佳胜地。另外，不妨体验一番飞艇、垂钓、风帆、独木舟、摩托艇、香蕉船等刺激游戏，毕业游行程自然会变得充实。

出游贴士：

住宿：住宿以旅社和小酒店为主，旺季房源较紧张，最好提前预订，岛上也有帐篷出租。

美食：在珠海市万山群岛辽阔的水域里有着众多野生鱼虾贝类品种，较著名的有石斑、黄花、鲈鱼、苦螺、海胆等海产类。

交通：广州自驾到珠海可走广珠西线高速或经南沙快速转京珠高速，广珠城轨已达市中心的拱北。每天在珠海情侣北路的香洲客运码头有豪华快船来往珠海与东澳岛、万山岛、桂山岛和外伶仃岛。

推荐理由：

夏天的海边，如果不能下海畅游，那绝对是最大的憾事。惠州巽寮湾除了“山、海、岛、礁、泉”集中组合，最大特点就是海域的水质和大气环境质量特别好，水清澈，海底平缓，没有礁石，对于热爱海洋的游客来说，海中畅泳无疑是最理想的，所有压力纷纷被抛开。

玩法推荐：

巽寮湾，有着27公里的曲折海岸线，沿途分布的“七山八湾十八景九十九洲”以“石奇美、水奇清、沙奇白”著称，因此骑着自行车沿绿道漫游，吹着海风可饱览沿途美景。

有自然风光，自然少不了人文乐事。在东升岛、大甲岛就有渔家风情游，让同学们可领略原汁原味的渔村生活，听渔村老人的漂泊故事，还可参加有趣的夜海捕鱼。

喜欢挑战自我、寻找刺激的年轻人，不妨到巽寮湾中区海湾的沙滩，那里有冲浪、风帆、水上降落伞、摩托艇、香蕉船、高空索道、水上蹦极跳、高空滑翔、小型飞机等水上项目。

出游贴士：

住宿：在巽寮湾可供选择的地方很多，既有物美价廉的普通渔家客栈、也有奢华享受的五星级度假酒店。

美食：在滨海大道有众多以经营海鲜风味为主的餐厅，还可租渔船出海捕鱼，请店家加工。

交通：自驾车从广州出发，走广惠高速转深汕高速往汕头方向，在惠东稔山白云出口下，经广汕公路到巽寮湾。

推荐理由：

当省内的著名海滩都被走遍了以后，经包装后重新开放的“放鸡岛”吸引了不少“周末出走族”。喜静的，可以坐在半山小亭，吹着清凉的海风，远眺波澜壮阔的蔚蓝;好动的，可以出海捕鱼，潜入海底探秘，开着摩托艇在碧波中穿梭……来一个“亲水”全接触。在放鸡岛，无论是谁，都自有一番“什么都可以想，什么都可以不想”的惬意。

玩法推荐：

岛上的风景已经很美，而最美的，却还是水的世界。观海抑或潜水，各有一番情趣。放鸡岛是我国自然条件最好的潜水基地之一，不仅能见度高，而且附近海域没有暗涌，其条件适合开展目前国际流行的潜水运动。

在放鸡岛的所有娱乐中，水手课程绝对是个亮点。驾驶着岛上的三体帆船，在大海上体验水手生活，挥动手中的渔网，便是鱼虾满舱，再将渔获烧烤或者交由厨师现场烹饪。

出游贴士：

住宿：在岛上有无敌海景的别墅，还可租用双人帐篷在海边露营。

美食：游客可乘船出海去捞鱼，之后交给大厨加工，成为特色的“放鸡岛海鲜消夜”。

交通：自驾车从广州出发经广湛高速公路往茂名方向，马踏出口下到 325 国道右转，过电城收费站后直行到红博公路，顺着路牌即可到放鸡岛码头坐船。

推荐理由：

省内海岛不少，但却找不到另一处能跟海陵岛比拼文物。十里银滩上有著名的广东海上丝绸之路博物馆，满载的宝船“南海一号”就在水晶宫之中，对熟读历史的同学来说，自然想见识一番。而岛的最西面是至今不能从陆路到达的马尾岛，适合知己好友一起肩并肩地看夕阳。

玩法推荐：

海陵岛上最受欢迎的大角湾、马尾岛风景区、十里银滩风景区及金沙滩风景区，有着又长又宽的沙滩，无论是漫步，还是发呆，或是租一辆情侣车环游，都非常适合。胆子如果大的话，不妨参加冲浪、水上快艇、碰碰车、骆驼沙滩游、海上水球等项目。

除海滨风光，海陵岛还有太傅庙、古炮台、镇海亭等人文和历史景观，颇具历史知识性，不妨约上三五知己一起去探访。

出游贴士：

住宿：海陵岛拥有100多家酒店，不少客房可以看到海景。

美食：海陵岛闸坡是国内知名渔港，每当8月份南海开渔，是到渔港吃海鲜大餐的最好时机。

交通：广州自驾到海陵岛，经广湛高速转罗阳高速(阳江港方向)，闸坡/高新区出口下走S277即到海陵岛。另外广州到阳江市区直达班车很多，阳江市汽车总站及第二汽运站每15分钟一班均有发车到闸坡。

推荐理由：

在海岛上，大家自然希望能多一些独特体验。对于这样的想法，简称川岛的台山川山群岛就十分合适。在川岛，既可以沙滩漫步、海边垂钓、与猕猴嬉戏，又能海湾赶海、到渔村做客。

玩法推荐：

川岛主要景点集中在上川岛和下川岛。在飞沙滩和王府洲旅游区，除了玩海看海，还可参与水上降落伞、香蕉船、风帆、潜水、滑水、冲浪、沙滩车等水上娱乐项目。

同学们不妨去探访上川岛上一处与众不同的风光，它是为纪念西班牙传教士方济各?沙勿略修建的方济阁纪念园，至今已有450多年的历史。现内设教堂、纪念碑、石像等，秀丽风光之下却是甚少游客到达。

出游贴士：

住宿：上川岛的飞沙滩旅游区及下川王府洲等旅游区内有众多的酒店、宾馆、小别墅可供选择。

美食：海产品十分丰富，在两岸沙滩附近都有海鲜食街，游客可自行挑选活海鲜，购买后再请人加工，价格实惠。

交通：自驾经广湛高速转新台高速至南北合出口下，再上沿海高速至川岛出口下，到达山咀港乘船可达上、下川岛旅游区。

成功心得体会汇集

当我们对生活有新的见解时，可以用笔记录下我们最想表达的想法。通过写心得体会，对过去的工作和学习方式进行总结，我们可以写出打动人心的文章。编辑在“成功心得体会”中整理了与您需求相关的资料，希望您喜欢并分享给更多人！

成功心得体会 篇1

1、成功方程式：1、有明确的目标。2、有详细的计划。 3、要立刻行动。4、不断的修正行动。5、要坚持到底。

2、我们缺乏的是修正行动，失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母，每星期检讨一次，一年可以检讨五十多次，坚持每天检讨一次，一年可以检讨修正三百多次，每天早晚检讨一次，我们一年就有七百多次修正机会，那么，我们成功的机会就多了七百多倍。

3、要想取得好的业绩，就要认真，业绩不好就说明你不认真。

4、你看到满树的苹果，说明你种了苹果树。你看到满树的梨，说明你种了梨树。当你什么也看不到时，说明你没有播种。在工作中如果你对结果不满意，或者没有任何结果，说明你没有播种。

5、有人问华人首富李嘉诚成功的秘诀，李嘉诚说我的努力比别人多2倍。有人问日本的推销大王提义明成功的秘诀，他说我的努力比别人多3倍。我们要比世界上最努力的人还要努力，我们要比别人的努力多4倍。

6、永远要比世界上最努力的人更努力。

7、做事的态度是最重要的

8、人从小就要立大志。

9、要做就要做第一名。

10、每天都要给自己打气进行自我确认，对自己大声说：我是最好的，我是最棒的。每天重复一百次，不要怕别人骂你是疯子，要知道人不疯是不会成功的。人不疯狂，人的企图心就不够大。当有人说你疯了的'时候，你就离成功不远了。

11、自信心是最大的资本。

12、别人给你泼冷水时，你就给他冰水顶回去。把你的目标贴在你的梦想板上。天天看到它。当你的目标一旦明确的时刻，头脑悔追踪这个目标，直到成功

13、态度对于成功来说是百分之百的重要。但是能力和技巧对于成功也是百分之百的重要。

14、只有对的训练才会成功。要对症下药。

15、你要想做一件事，先让别人喜欢上你这个人。

16、凡事要用最短的时间采取最大量的行动，成功者并不你聪明，当你采取行动的次数太少时，成功就会慢。

17、搞好人际关系的法则是主动的诚恳地关心别人。

成功心得体会 篇2

我们每个人都随身携带着一种看不见的法宝，这个法宝的两面分别装饰着四个不同的字，一面是“积极心态”，另一面是“消极心态”。 拿破仑·希尔历经，访问了美国500多位最有影响的成功人士，从而发现，他们随身携带着一块无价之宝-积极的心态。成功是一种心态。面对同样的问题，心态不同往往会产生两种迥然不同的结果。

心态既能让人获得成功、拥有健康，也能使人跌入低谷，陷入迷惘。面对挫折，积极心态可以产生“柳暗花明又一村”的美好风景;而消极心态则可能让人陷入“喝凉水都塞牙”的境地。

也许有人会反驳说：“事实果真如此吗?我遇到困难和挫折时，也读过不少积极心态的书，可是仍解决不了问题。”也许还会有人说：“积极思想无法改变现实，如果你不承认这一点，那你就像鸵鸟一样，只顾把头埋在沙堆里，不肯面对现实罢了。”如果你也对积极心态持否定态度，那说明一点，你并不完全了解积极心态力量的本质。一个积极心态的人常能心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦和创造性的态度走出困境，迎向光明。换句话说，在追求某种目标时，即使举步维艰，仍有所希望。事实也证明，当你向美好的一面看时，你便有可能成功。拥有这样一份心态，就能很好的完成每一件工作，没有身份的贵贱之别，没有地位的高低之别，没有人情的冷暖之别，不用看别人的脸色行事，不要看别人的眼色行事，不要读别人的心情行事，有的只要认真，有的只要执着，有的只要责任，于是心胸宽广了，于是视野开拓了，于是生活精彩了，于是日子有奔头了，于是感觉美好了。也许我们这些生活在现实中的人该好好欣赏这种美的感觉，然后想想自己做的每一件事，想想自己的思考，想想自己的作为，想想自己的感觉，想想自己的处世与处人哲理，对于我们也许会有更多的觉悟更深的体悟更广的思悟!

一个消极心态的人，纵然嘴中天天念叨着成功，但其心态低沉，他就不能成功。因为他不愿付诸行动，也不知怎么行动，他没有目标。因为消极的心态深藏在他的潜意识里.这直接影响他的成功。虽然他想去克服。但又下不了决心去克服，于是他的生命里就永远不由自主呈现这种状态。心态是人生态度的具体化，是人生态度的现实反映。积极乐观的人生态度决定了人的心态环境，一个人需要有积极的心态。你也许听过这样的谚语：“成功吸引更多成功，而失败带来更多失败。”这句话真是一语中的。为成功而努力会使你更有能力迈向成功;如果你什么也不做，坐等失败，只会使你遭受更多的失败。

这本书给我的触动很大，我们在工作和生活中要保持积极的心态，不论遇上什么困难都不要气馁，以积极心态战胜一切困难。只要你愿意耕耘培养它，积极心态便能发挥力量。但养成它并不容易，它需要艰苦的工作和坚强的信仰，它需要你诚实地生活，拥有想成功的欲望。同时，运用积极思想时，你必须坚持才能成功。当你确定已经掌握它时，你应再进一步发展积极的心态。人生是真实永恒的，有各种问题存在，以积极的心态去思考，去行动，你就不会再被任何难题所控制、阻挠。你就会变成一个更美好、更大度、更成功的人。

成功心得体会 篇3

此次成功使者培训，内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的举例分析，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队意识、观念与思维方式都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，“沟通与激励”对我今后工作上的重要性。尤其是作为一名信息化工作的参与者，如何运用信息化技术来解决团队内部之间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法，提高办事效率，节约经费和成本，更是义不容辞的责任。

此次培训，老师给我们讲了什么是沟通、沟通的重要性，以及信息沟通的过程和沟通技巧，并对日常生活中常见的沟通案例进行了分析，让我不仅认识到沟通的重要性，而且还让我重新理解了沟通中区别对象、专注倾听要点。尤其是“区别对象”，让我明白，在沟通过程中，要根据不同的沟通的对象采取不同的沟通措施。在与上级沟通时，汇报工作只说结果，不给领导出难题，同时也要根据沟通对象的性格，来选择合理的沟通方式，如有的沟通对象属于理性思维，那么在沟通里应尽可能采用理性的方式，而对于有的沟通对象偏

向于感性的，则要从感性认知方面入手，尽可能得到对象的感性认同;在沟通过程中，一定要做到“换位思考”。一人个只有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次都是有效沟通。

总之，经过这次充实的培训学习，我与参与培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。我的感觉，此次职业素养培训很有必要，意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性、责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的责任完成好上级组织交给的每一项工作，确保医院信息化建设工作顺利的完成。

成功心得体会 篇4

1、看穿但不说穿。很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来。

2、高兴，就笑，让大家都知道。悲伤，就假装什么也没发生。

3、在不违背原则的情况下，对别人要宽容，能帮就帮，千万不要把人逼绝了，给人留条后路……

4、快乐最重要，谁人、何物、何事使你快乐，你就同他们在一起。何物让你不快乐，你就离开他。没有条件，创造条件也要离开他。

5、不要老在别人面前倾诉你的困境袒露你的脆弱。

6、没有十全十美的东西，没有十全十美的人，关键是清楚到底想要什么。得到想要的，肯定会失去另外一部分。如果什么都想要，只会什么都得不到。

7、我喜欢一位朋友说的这句“善忘是一件好事。”

8、两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另一方欠下的债，早晚都要还。

9、自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。

10、不要做刺猬，能不与人结仇就不与人结仇，谁也不跟谁一辈子，有些事情没必要记在心上。

11、学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。

12、不要停止学习。不管学习什么，语言，厨艺，各种技能。

13、钱很重要，但不能依靠男人或父母，自己一定要保持一定赚钱的能力……

14、不要太高估自己在集体中的力量，因为当你选择离开时，就会发现即使没有你，太阳照常升起……

15、过去的事情可以不忘记，但一定要放下。

16、即使输掉了一切，也不要输掉微笑……

17、不管做了什么选择，都不要后悔，因为后悔也于事无补

18、不要因为冲动说一些过激的话。

19、不要轻易许下承诺，做不到的承诺，比没许下更可恶。

20、不要觉得不了解也会有爱情。在不了解的时候，我们仅仅是喜欢，达不到爱情。当彼此的缺点暴露出来以后，很多时候这喜欢也就会结束了。

成功心得体会 篇5

中国著名教育家陶行知说，教育的目标是使学生成为他们自己。《成功无捷径》的作者雷夫说，教师的任务不是拯救学生的灵魂，而是为孩子们提供学会自救的机会。

带着这个目标和追求卓越的执着，他坚持不懈：挑战教育体制僵化的权威，勇敢地将自己认为正确的教学理念灌输给学生；用他对阅读和生活的热情，引导孩子们培养对知识的兴趣；创新教学方法，通过戏剧排练、露营旅游等方式培养学生的视野。

上班挣钱，把钱花在学生的书上，旅费上；更令人钦佩的是，他在教学过程中不断总结和反思，不断提高与学生的融合度；在他的生活中，他也不断地学习和进步。

现在他能“世故”地游走于怠惰的行政人员和功利的学生家长之间，这些都不影响他培养出学习成绩好、综合素质高的学生。

只是觉得，如果在中国这样一个好老师，会被很多老师疯抢的，他也许会成为重点学校的形象代表，也许会在私立学校成为招生的招牌，但也许会因为得罪领导郁郁寡欢，或者因为过于执着被管理层唾弃。

谁知道！美国的教育体系允许这位充满热情、有方法的教师生存并且成功，这是一种制度优势。

第56教室发生奇迹了吗？在一个成功作为一种价值判断主导着社会意识的世界里，它似乎确实发生在局外人身上，这是一个奇迹，促使许多人将目光投向成功，以及与之相关的一切。

但是对于作者本人来说，成功没有捷径，他也需要面对各种各样的困难和挑战；生活还在继续，他只是在平凡的工作岗位上完成他应尽的义务。

成功心得体会 篇6

对于无本创业，很多人还是心存疑虑，没有钱怎么创业啊，尤其是现在的社会，没有钱是什么也干不了的，理是这么个理，但是话却不能说的这个绝对，在我们身边我太多的奇迹发生，主要是看你有没有想做成一件事的决心，本文为大家分享了三个无本创业的案例，这些案例在一次的告诉我们，只要坚定决心做一件事，任何的困难都会给你让路的。

案例一：

无钱起楼房入住新房开店：这是1998年的事了，我有一个同乡，穷到家里的破瓦房都不能加上一片新瓦片，已被列入危房，但是因为贫穷而不可奈何，因为比较近邻，他也常常来我家窜门，在一次闲聊中说到苦处，不禁落泪，我是一个看不到别人落泪的人，看到他这样我也愁在心里，于是我开始盘想，怎样让他改变现况。几个晚上的不眠之夜，我终于想出了一个法子：他家虽穷，但有一块好的地皮，那是一块商业宝地，可以起四间房子宽。如果可以销售一半，就可以筹够钱在另一半起房子，但是这片土地是责任地，只能自己起房却不能转售。我让他刊登示，宝地出租，很快就有生意人上门洽谈租地事宜，租出一半的地皮，合同租期50年，租金一次付给20万，就这样很快就可以建起了一个漂亮的楼房，还有一点余钱做小本生意，从些过起快乐的小日子。 这一次方法运用成功后，本地小学与村委会也都利用了这个优势，不投入任何一分钱在临街面建起了一行行商铺，而他们只改变了一个方式就是，租用者按统一规划自己出资建起商铺，5年内免收一切费用，5年后商铺归单位所有，如再租用则再按市场租金合理收租。这样的方法一样成功的借用别人的资金给自己起房，是一个长久的利益投资方式。

这个零投资创业项目事例提示，善于利用原有资源，合理运用就可以无本起家，改变现况。如果你也有可以在为商铺的地块，却没有资金走建，不妨也学学这个方式。

案例二：

不花任何一分钱就成功贩运整车果菜的成功例子：九六年的时候，我来到刚刚大开发的城市广州市，想在这里开创一个属于自己的事业，可是一无文凭，二无技术特长又是个生手的我，找工作总是碰壁。身上的钱所乖无几了，如果再找不到工作吃饭也成了问题。我也不敢再住旅馆，晚上只有找张报纸睡在马路边了。我当务之急是让自己生存，再去找发展。人生地不熟的我望着来来往往的人流，一个肩挑李果的老汉走过来叫卖：先生：2元一斤，来点吧。什么?两元一斤??这在我家乡不过二三角钱呀!!!我找到了水果批发市场，一问批发价也有1.2-1.5元的价，我惊得跳起来：老板，这东西我有很多，到我家乡来，我给你6角钱一斤怎样?水果老板：好呀，很乐意与你合作，我和你过去看看。第三天，我家门口张贴上一张收购李果的广告，上门售李果的人来来往往。这几天我赚了一万多元。尝到甜头，我常下广东看看，从些还做成许多类似的生意。让我积累一笔创业资金。

案例三：

不花任何一分钱就成功开张店铺的成功例子;我的一位朋友许先生，在路边有一铺面，原来是开饮食店的，因经营不善亏了本，想改行又没本钱，只好关门。整天只见他在街头走过来又走过去，有一天他惊喜的发现，在广西大新县的这个土湖小镇，一种装粮谷用的铁皮桶很畅销，而于往都从邻县进货，没有一个加工厂。于是他跑到邻县天等镇一家铁皮桶加工店与老板做起了交易。由他以门面入股，由厂家以资金、设备、技术入股，在土湖合资开一家铁皮桶加工店。这是在土湖的独家生意，厂方考察后很乐意的与许先生合作。由此，许先生没有投入一分钱就成功的做起了铁皮桶加工厂的老板。同时他还学会了制作工艺，又学技术又赚钱。一年后,掌握了技术并积累到创业资金的许先生就自己独干了,这样成功的自己做起自己的老板。

对于以上的几个案例，不知道对于想创业却没有资金的人来说，能不能得到一点启示，成功不可以复制，但是可以借鉴，就像在学校里老师教我们的要学会举一反三，在创业中也是如此，用别人成功的思想指导自己的实践，一定会有意想不到的收获。

站岗心得体会汇集

当在某些事情上我们有很深的体会时，写13篇心得体会，记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家整理的试岗心得体会（精选13篇），欢迎大家分享。

站岗心得体会 篇1

九月的深秋，明媚阳光下的校园显得分外具有生机与活力。今天也是20xx级的学弟学妹们报到的日子。激动，欢快，匆忙，期待四个词足以形容今天的校园。整个校园都沉浸在迎接新生的忙碌与喜悦中。作为一名大二学生，同时作为一名迎接新生的志愿者也奔跑在校园里，感到了一股青春的活力，我感到无比的荣幸和自豪。

这不仅能让我在实践中得到锻炼，更重要的是让我感受到志愿者队伍的力量，在志愿的前提下得到快乐，同时也借此机会拉近新老生之间的距离。新学年再次来临，大一新生带着憧憬与好奇来到了学校。“帮助新生注册报到”，我们用这种方式传承上一届学长学姐们的爱心和奉献精神。为了锻炼自己，同时也为了播撒爱心事业的种子，我报名参加了迎新志愿活动。

志愿者要做的事有很多，学校安排的报名地点相对集中。报名、递交材料、交保险等事宜都可以在较短的`时间内完成，由于时间分配不均匀，有时需要排队等候。我们的责任就是帮助新生到达办理处，再帮他们搬运看护行李，临走，他们不知道怎样表达对我们的感谢，只是一遍又一遍的说一声谢谢，简单的两个字让我们心里充满了欣慰与满足。这些孩子很礼貌，这也拉进了我们的距离。办理完手续，接着带他们去宿舍。学弟学妹的独立性并不强，我接待的几位都是由父母陪同，有些甚至全家出动，甚至爷爷奶奶也亲临了。

当然，有一点最主要的感触还是看到新同学的家人陪着他们，大包小包的，来学校报到，有的一天下来很辛苦，但我还是坚持了下来，因为我不忍心看到新生们搬着沉重的行李却茫然不知所措的神情，也是因为我想起了去年刚入学时给与我帮助的学姐和学长。

现在，看着这些学弟学妹，我知道要将这份温暖传递下去。我很庆幸能参加这次迎新活动。很快，一天的任务结束了，挺快乐的。因为，感到自己仿佛又回到了去年，又当了一回新生。祝福学弟学妹们，祝他们在上大开始自己独特的另一段人生。

从校外服务站点到新生报到点，有新生的地方就有志愿者的身影，尽管我们曾互不相识，但在那一刻大家已成为朋友。尽管有的新生还带着一丝忧虑，但在那一刻我们让他们感受到的是温馨，是回家的感觉，也是在新的起点飞翔的感觉。从新生的到来中我有一种努力奋发的冲劲，他们的到来给我们学校注入了新的血液，我相信我们学校的未来将更加美好，更加具有活力。

在陌生的环境中伸出援手，给人带去的是希望和温暖。我知道，在这项薪火相传的迎新传统中，我为了它的延续贡献了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。

站岗心得体会 篇2

短短的五天试岗结束了，但试岗期间给我的启示和激励一直留在心间……

来到公司试岗的这些天我深刻地觉得自己在为人处世、待人接物等各方面的能力还很欠缺，社会经验、工作经验也非常浅薄，才发现自己懂的太少、需要学的太多，而从学生到上班族的身份转换更是需要学习、适应很多自己从来没有接触过的东西。原来的自己把上班想得太简单，但实际接触了解之后才知道工作真的不是一件简单的事。这些天，脑子里一直浮现一句话，那就是“要做事先做人”，如果不会做人不能跟同事、客户、上级等有很好的.沟通和交流那么工作起来会很困难，而自己在这反方面又恰恰不是很擅长，所以必须改变自己的一些做人做事风格，迎头赶上，做一个外圆内方的人。

公司里每一个人都有值得我学习借鉴的地方，例如高姐教给我们身为一个女孩子一定要内外兼修，一方面要把自己打扮得清新靓丽，给人很舒服的感觉，有很好的气质与谈吐，另一方面还要有一定的能力能够踏踏实实做事、吃苦耐劳、独挡一面；董哥和姚哥则让我了解了渠道维护、管理的一些日常工作，如广告、样板的摆设、展示和位置，网点的布局，价格的维护、网络的维护等，让我知道以后跑市场应分为两点，一个是要带着问题跑市场，一个是去市场发现问题，然后就是很好地处理问题等后续工作；而杨经理则让我知道跑工程的大概工作流程是怎样的，怎么准备、怎么谈、怎么获取信息、怎么利用有效信息等。在此期间我也了解到xx在行业中很好的美誉度及品牌影响力，了解到公司的实力、规模及发展前景，让我由衷地感到自豪也对公司充满信心且更加期待加入这个优秀的团队！

我知道公司对自己的员工要求很高，也知道自己现在的能力还不能完全胜任这份工作，更生怕不能达到公司的要求进入不了下一步的试用阶段，但是有压力才有动力，正因为现在自己有太多不懂的东西需要学习，太多实际经验需要积累，太多内在的潜能需要挖掘，太多空间需要成长，这一切都激励着我一定要好好向各位前辈学习，请公司相信我的学习能力！在一个新事物或陌生领域面前，谁都有不知所措的时候，懦弱的不上进的人在困难面前就退缩了，但是勇敢的不服输的人一定会咬紧牙关克服困难的！现在我已经了解到自己各方面能力的不足也做好了吃苦耐劳的准备并下了这样的决心，我相信勤能补拙，有了目标和动力再加上为了这个目标的不懈努力，我一定可以做得很好的！

站岗心得体会 篇3

时间如流水一般，在每天不断的计划和总结中，这一周很快过去，自打我进入xx集团从事公装设计以来，感慨颇多。

在对公司有了初步了解后，我也学到了很多有价值的东西，在此非常感谢人力资源陈老师及培训我们的领导、行政前台杨老师、设计师李老师、家具设计师陈老师以及公司的其他同事，感谢大家对我的帮助和栽培，让我有机会能进一步了解公司规章制度、岗位职责、各个部门的工作流程、作为新人来公司应该怎样适应和学习。

我会在短时间内尽快适应公司工作，不断加强理论知识，总结实践经验，尽早能独立胜任工作。

多沟通会让你尽早融入团队

这篇总结我尽量不写成官方强调或者流水账，尽可能让文风轻松随意。我个人认为总结的风格也是和语言表达息息相关。语言表达恰当好处，就会让沟通变得有效。这让我联想到谈客户要把握好顾客的心理。当然与任何人交流都要把握好对方的心理，这是我来公司后学到的。譬如你想要在60万以内做一套公装施工项目，而我却强烈给你推荐100万以上的材料和家具，这可能就是天方夜谭。

在公司，大家是一个团队，多交流会让同事了解你，认可你，看到你的闪光点，以及你所独有的个性气质。

还有你作为一个“陌生人”来到公司，要多观察，多总结，最好多了解每个人的特点和喜好，以便准确的掌握切入点完成合作。在这短暂的时间里，虽然你做到不张扬，却让别人看到你的优点，不保守却让人知道你工作乐观积极比较困难，但是你还是要使尽万般招数得到同事和领导的赞许和肯定。

世间万物，皆优胜劣汰。人生如逆水行舟，不进则退。不适应环境，则会像泱泱池鱼，自生自灭。你开车驰骋在拥挤的大街上，会发现身后有很多的车，就算前面堵车你也不能倒车，如果前面没有路，你也只能掉头。站在火车检票口，你不走，也被人潮拥着向前走。这就是人生，就算你站着不动，也会随着人流往前走，你不走就会被人潮踩在地上。

勤学好问会让你少走弯路

业精于勤，荒于嬉，行于思，毁于随。勤能补拙，这话一点都不假，多沟通加上勤学好问，足以使你工作中遇到问题多方求解，众木支持方成林。《笑傲江湖》中的令狐冲就是因为多个师傅教他，加上他自己基础好，领悟力强，最终修的“独孤九剑”，练得“吸星大法”，学到武林秘籍成为武林高手。他若是只学有华山派的“华山剑法”也不会有如此深的武功造诣。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。学无止境，只要你肯虚心的向人求教，只要你会把握时机沟通到位，就算笨鸟也能高飞。

我很感谢自己由一名普通的家装设计师转到实验室设计员这个岗位，能有陈老师、李老师以及各位同事的指点，能在不熟悉工作的情况下，领导及同事大力出手相助，这比起自己摸索又何尝不是捷径。

陈老师在工作很忙碌的情况下耐心教我数次CAD三维建模，又循序渐进地分配任务并检查完成情况，指出存在问题。

李老师是个很亲切且待人诚恳的公司元老级“前辈”，我不会的问题他很耐心地给讲解，并且拿出自己做过的项目一一对照图纸进行讲解，还告诉新人如何适应工作，目前需要学习哪些知识，也是我很敬佩的一位年轻有为型“前辈”。

人力资源陈老师是很亲切且有内涵的一位“前辈”，在与我们的绩效沟通中，我学到了新人初来乍到需要做哪些功课，掌握哪些职能素养，更清楚地知道了企业的用人要求，陈老师从我们适应环境初始，到技能达标善终，定期对我们几个新人指点迷津，答疑解惑，在思想和生活上助我们顺利度过磨合期。

前台杨老师总会真诚尽心地对每个员工进行各个日程安排，会议提醒，午饭微波炉使用介绍，打印机操作嘱咐，客户电话通知，她每天都要看那么多篇工作日总结，还要进行各种部门接洽，公司日常杂物处理，她并没有因为忙碌而忽略对公司各个员工的.照料，在我眼里她是非常优秀的一位“前辈”，甚至连吃午饭时间都会安排同事做前台来电记录。

定期检讨会让你的计划切合实际

万事未雨绸缪，则接近目标，盲目行事，则远离目标。万事皆是由简扩繁，再到由繁缩简的过程，小事做好了，就可以安排做些大事，这是由简入繁的过程，大事做好了，就能做管理，不需要凡事都过问，分配好任务后，由下属完成，这是由繁到简的过程。

只有经过了所定目标皆能百分百地完成的过程后，才能担当重任，作为公司骨干承担更有风险的项目、创造更多价值。

在这一周里，我20xx年2月25日上午看完公司规章制度及岗位职责，下午看公司施工图、手册；2月26日上午看公司家具规格册、工程计划书、解公司产品、与同事交流，下午继续了解公司产品，完成CAD外框绘制；2月27日上午了解公司CAD模型、看公司过去方案、了解各种布局尺寸，下午询问昨天绘制CAD图，查漏补缺并修改；2月28日上午完成昨天平面布局图三维模型长宽高的修改，总结出类似布局的方法技巧，下午看作图标准文档，向上司申请工作任务；3月1日上午熟悉各种类型办公设备，挑选图片后制作PPT，中午利用空余时间不会的问题向同事请教，下午下班之前完成PPT制作。这期间计划一般会按时完成。

对公司建议及个人20xx年规划

士不可以不弘毅，任重而道远。工欲善其事必先利其器。20xx年，我怀揣智、信、仁、勇、严，与xx集团风雨同舟，荣辱与共，作为相亲相爱的“一家人”中一份子，我愿意尽绵薄之力，把“家园”建设的更加美好。

公司既然集思广益，存有每位员工的工作日总结，何不把这些零碎的珍贵资料整理成书籍、 报刊集册出版，或者把工作日总结延伸为日记，这也是宣传公司的一把有力武器。

至于公司专业技能培训方面，如果在20xx年3月公装设计部顺利开张后，能有骨干定期对新员工培训，在施工工艺各个环节、中低端主材各种材料优缺点明细、高端主材各方面内容、设计理念、公装、软装色彩搭配、整体构思、别墅小景观各部分内容、制图规范等方面进行规范和培训，效果俱佳。

服装胸针方面，如果公司配有为公司量身定做的专用胸针，代表的不仅仅是公司形象，更是公司的实力。

20xx年我打算先做一名普通的设计师，能出色完成本职工作，然后在本职工作上更进一步，争取成为有经验的主案设计师或者核心设计师，能让方案成功率在80%以上。

站岗心得体会 篇4

在我前期的工作中，得到了同事们的热情帮助和精心指导，他们并没有因为我是新职员而主观的刁难和排挤我，还有同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸！在此，我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲，也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中，我还需增强服务意识；加强沟通协调的能力；努力提高自己对工作的执行力；争取把本职工作做好。更要时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，积极了解领导的意图及需要达到的`标准、要求，力争在规定期限内保质保量的完成。

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，我一定要端正心态、积极积累工作经验、克服不足、爱岗敬业、摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己的技能，争取为我们这个集体作出自己。

站岗心得体会 篇5

这场活动是由xx大学学生会主席发起的.，我们把时间约定在了xx月xx日，当那天到来的时候，我内心还是十分紧张和激动的。当我们全部都在xx敬老院前集合完毕时，我才发现参加我们这次活动的人还挺多，但全都是不认识的。我们各自都带了各自准备的食材，等到中午要做饭的时候要用到。因为我们这次的主要活动内容是陪敬老院的爷爷奶奶们聊天，并为他们做一顿爱心大餐。在来到xx敬老院的时候，xx大学学生会的主席，也就是我们这场活动的负责人把我们分成了三个小组。我被安排到了第二小组，负责的是陪xx院的爷爷奶奶聊天，和中午的配菜工作。其实陪爷爷奶奶聊天还好，因为和他们聊天并没有想象中的那么困难，反而还一片轻松愉悦的场景。他们在说到他们以前很多生活的趣事的时候，常常惹来我们的一阵大笑。原来，敬老院的爷爷奶奶们也是这么的有趣。

只是到后面要比拼厨艺的时候，我就没有那么轻松了，因为我们各个小组之间完成的菜是要被评选打分的，评委就是xx敬老院的所有人员。所以作为第二组的一名配菜人员我要尽全力的为我们小组争取到分数。既在网上搜索资料，又是问父母该怎么配菜才能既好吃又好看。最后，还是我们小组掌勺的人厉害，把我们小组完成的菜送上了第一名的位置。其实这个名次也不是那么重要，重要的是能看到爷爷奶奶们能够吃的开心，能够吃上一顿好的，我们心里也就满足了。

通过这次志愿者的活动，我不仅结识了很多新的伙伴，还让我有了很多不一样的体验。更重要的是，通过我们的志愿服务给别人带去了温暖和快乐，我觉得这也是一件十分幸福的事情。

我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。

其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的.。每次的活动我都会有不同的感悟与收获；每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。

针对我们财会系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。

大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。

我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心！

站岗心得体会 篇6

夏日炎炎，闷热闷热的。

我全神贯注地望着来来往往的行人和车辆，我就像蜡像般站在莞太路口的某个红绿灯的一角。身穿蓝色制服的交警哥哥，他手里拿着对讲机，站在我的右前方。这样的姿势持续了好一阵子，只见他走向等待绿灯的车流中，而后他推着一辆摩托车，走近我所在的红绿灯处。噢！原来是摩托车抛锚了，交警哥哥热心地帮那位女车主尽快恢复行驶，只见他踩踩油门，试了几次，车还是那么不争气地响了几下，最终还是以打不着火而“回报”交警哥哥的努力。女车主也很着急。我从他们的对话得知，她的家离这里不远，可是就是这么一点路程，车还是跑不动了。交警哥哥继续修理车子，看他忙这忙那的，汗流浃背。又过了一阵子，交警哥哥说修理好了，叫女车主试试，女车主还有点怀疑地骑上车，猛踩油门。真是喜出望外，车又乖乖地听话，女车主喜笑颜开，忙着向交警哥哥道谢，最后渐渐地走远了。

我由衷地感觉到，交警哥哥的形象变得更加高大了。再看看他的背影，我心里乐开了花，这就是日常生活中的乐于助人，助人为乐。

站岗心得体会 篇7

20xx年暑期，志愿者项目组组织上财学生参与多项志愿者服务活动，活动场馆包括上海图书馆、上海海洋馆、上海邮政博物馆、上海铁路博物馆及上海铁路博物馆等，总参与人数达100余人次。同学们在志愿服务中锻炼自我，展现了上财青年友爱互助、乐于奉献的风貌。

“在这个假期里，我非常开心能够参加纺织博物馆的志愿者活动。这是一段难忘的经历，我既结识了更多志同道合的朋友，扩大了自己的社交圈；又有幸得到了博物馆多位老师的'指导，学习了许多实用的技能。我希望能够以这次志愿者活动的经历作为起点，在志愿者的奉献道路上越走越远，将来能以自己的微薄之力为社会做出一点贡献。”志愿者刘x说道。

站岗心得体会 篇8

今年的中秋节转眼间如期而至。在这个特殊的节日里，电信学院的20名志愿者们在宣传部副部长丁晨樱的带领下共赴索菲亚大教堂旁的-图书馆参与志愿服务活动。

高尔基曾说过：“读书是人类进步的阶梯”，为调动-市民的.阅读热情，志愿者们竭尽全力建造一个能吸引舒适的、充满阅读氛围的图书馆。

想要阅读首先需要一个干净温馨环境，因此志愿者们对图书馆进行了大扫除。男生一丝不苟地擦玻璃，清洁地板，对一点污垢、一粒灰尘都不放过;女生仔细而认真地对书籍进行了分类与摆放，按顺序给图书贴上了标签，并记录编号及书名，以便日后借书登记的方便。虽然大家额头上渗着汗珠，但每一个人的脸上都洋溢着灿烂的笑容。午后的阳光透过明亮的玻璃照进图书室，志愿者的脸上、心里都散发着柔和的光晕，温暖了这个落叶萧瑟的秋日。为了使图书馆更好的符合“美丽的冰城——-”这一主题，志愿者又对图书馆进行了一系列的装饰，将印有-的名胜古迹以及历史遗迹的明信片做成珍藏相册，悬挂于每个书柜的一角，红黄绿蓝纵横交错，向所有人展示了-独特的历史记忆。

在此次志愿者活动中，所有人都以饱满的热情、积极的态度去工作，没有人有丝毫的放松与懈怠。通过志愿者们共同的努力，默契的配合，整个-图书馆焕然一新。我们相信，有全体志愿者的努力和付出，-图书馆一定会越办越好!

站岗心得体会 篇9

提高教师的安全意识，增长教师的急救知识，保证幼儿生命安全，5月4日，步行街幼儿园组织全院教职工进行急救知识培训。

本次培训在幼儿园大二班举行，首先，医生为大家讲解了何为心肺复苏抢救以及它的作用和专门针对的对象和实施者的要求。关注到教师们教育的对象――幼儿年龄的特殊性，医生又另外重点讲解了幼儿心肺复苏术和成人心肺复苏术的不同之处及应重点注意的方面。最后，为了让广大教职工们对心肺复苏有一个更加全面的`掌握，医生指导大家相互配合练习，使大家更深入的掌握急救要点和注意事项。

心肺复苏急救步骤：检查意识，开放气道，人工呼吸或胸外按压。一人时→先进行1分钟心肺复苏，再打电话呼救。心肺复苏要点：

A.通畅气道(头略后仰、清除异物、解开衣领)

B.人工呼吸(口对口或简易气囊)

C.胸外心脏按压、人工循环。

1、人工呼吸是采取人工方法帮助病人呼吸，最后使病人恢复呼吸功能的急救技术。人工呼吸不仅在麻醉时使用，对溺水、电击、中毒、工矿事故、地震、航海意外和战地急救等往往是抢救能否成功的先决条件。

2、人工呼吸有多种方法，最常用的是口对口人工呼吸法和口对鼻人工呼吸法。口对口人工呼吸不需任何器械，操作时病人仰卧，头后仰，将病人衣领解开，腰带放松，清除口鼻内异物痰液，取出假牙，拉出舌头，保持呼吸道通畅。操作者一手托起下颌，另一手捏紧鼻孔，术者先深吸一口气，再对病人口部用力吹入，如此反复施行。如病人胸壁能随每次吹气而举起，吹气停止后于病人口部能感到气流呼出时，即证明人工呼吸有效。人工呼吸每分钟进行16次。如病人牙关紧闭，不能口对口呼吸则可行口对鼻呼吸。如同时有心跳停止，则可人工呼吸同时作胸外心脏按摩。一般人工呼吸与胸外心脏按摩比率为1∶4，即作一次人工呼吸，需作4次人工胸外

站岗心得体会 篇10

志愿者的价值创造与实现在我读书时，就一直有一个梦，要当一名优秀的青年志愿者，实现人生的价值。人生的价值是对社会的奉献。而不是对社会的索取。上所以我应该对这社会、人民做出奉献。帮助他人，服务社会，让爱温暖。身边每一个需要温暖人。实现人生价值，为了这个梦，我苦苦寻找了五年……20xx年，我已经毕业并参加工作1年多了，20xx年3月5日，我终于进入了吕梁市青年志愿者。参加志愿者到今即使短短的1个月时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多……作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。在志愿者的大家庭里，有来至社会不同地位的人们。不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。有在校的学生、有就职的上班、有无业人员，有农民打工的，可我们有一个同样的心（奉献的爱心）。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通，跟小龄的.学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。

原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。从志愿者的服务工作中，通过努力，我的工作能力得到了大家的肯定；通过信任，我得到了很多很多锻炼自己领导、组织、策划等方面的能力；通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我的到很多的快乐与心灵的满足，得到了很多受助家庭的微笑……这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有能力，真心去实现人生价值，从而回报于社会。有一句话是这么说：“赠人玫瑰，手留余香”……有价值的人生才是快乐幸福的人生。人生的价值有许种实现的途径，无论哪种途径都离不开劳动，离不开对他人、社会的奉献。我选择了参加青年志愿者，去帮助孤老残童，帮助生活贫苦人群，参加公益活动……人生是短暂的，人的价值却是永恒的。我们应该抓住人生的“三天”不忘昨天，奋斗今日，创造明天，也许我不知道世上还有多少人需要帮助关怀。但是我会继续积极参加志愿者工作，尽己所能让爱与快乐传播下去。做一位优秀的青年志愿者，实现人生价值。

站岗心得体会 篇11

今天，我以一个志愿者的身份来到了乡下，到了陈爷爷家。

陈爷爷家房子不大，走进门，映入眼前的却是，阴暗狭窄的大堂，我敲了敲门，礼貌地问了一句：“陈爷爷在家吗？”

一个房间里走出来一位老奶奶,她热情地招待我，问我：“小朋友，你是谁，是来干什么的？”“我是志愿者，来帮助陈爷爷的。”“哦，陈爷爷在那个小房间里呢！”说着，她便向一个小房间指去。

我向奶奶指的.地方走去，看见的却是在厨房忙东忙西的陈爷爷，我叫了一声：“陈爷爷。”陈爷爷回过头笑咪咪到看了我一眼，我发现陈爷爷既是一个残疾人，真是不可思议，赶紧走上前说：“陈爷爷，你歇会吧!我来帮你吧！”“小朋友你真懂事，谢谢，不过我的身子还硬朗的很。”看着，我真为陈爷爷心痛。

我趁陈爷爷在厨房里，我拿起拖把、扫把、撮箕，开始打扫卫生，爷爷看见直夸我棒。

我从这次志愿者活动中感受到了，人不管贫穷富贵，不管健康，还是残疾，只要帮助别人，自己会快乐，别人也会快乐。帮助别人就在一念之间，说起来容易，做起来有点难，要有帮助别人的勇气和力量,要有坚韧不拔的毅力，持之以恒的决心，才能真正做好一个合格的志愿者！

站岗心得体会 篇12

7月炎热的天气让人懒惰。在这个城市里，我想有很多人会晚睡晚起，毕竟这是大多数现代人的生活。可是，每天一到六点四十分，这个时候我都自然地醒了。

参加莞城实践分队的交通协管工作已经第三个星期了，慢慢地，很多东西都习惯了。习惯早起、习惯吃早餐、习惯过斑马线、习惯告诉身边的人要注意交通安全。这应当说是很好的习惯，细想，我以前却没有培养到这样的好习惯。如今，每当我经过每一个街道、路口时我会不自觉地记下这附近有什么建筑物或是什么街名，好让路人问路时好解答。

说也有趣，做协管的日子里最关注的是天气，每天望天打卦是阴天，最好吹来一丝丝清风。几次下大雨都是湿透下半身，鞋子成了龙船，有时车子高速过来还请我吃了几口水。

一位婆婆曾与我交谈，说现在的孩子怕苦怕累，我说，让孩子多吃点苦吧，好让我们知道父母工作是多么不容易的。而我在这次莞城的暑期实践中得到很多启发。

最近我黑了，也长大了。

站岗心得体会 篇13

随着青岛xx区经济的飞速发展，道路建设更是突飞猛进。然而，居民的交通意识没有跟上发展的步伐。好多居民交通意识淡薄，走路闯红灯、逆向行 驶、过马路不走斑马线，甚至翻越隔离栏等等，对交通的安全产生了一定的隐患。我们化学与药学院在暑假期间，组织我们开展社会实践活动，向交警学习，了解体 验交警工作的辛苦，进行义务值勤，协助维护交通管理。

我们和交警共同执勤了几天，通过几天的相处，我了解到了交警的辛苦与默默奉献，他们认真站好每一天的岗，我们同学协助他们管理好交通秩序。站岗的时，虽然很累，但能和交警一起合作，我感到很光荣，也很自豪。

社会实践这几天，通过和交警的相处，我学习到了很多东西，首先我知道什么是交通协管员。

首先明确，“交通协管员”不是执法人员，不具备执法权。

其职责从其名称就能看出来了，顾名思义，“交通协管员”就是“协助交通警察管理交通秩序”的意思。

“协管员”本身也有岗位之分，其每天的工作内容，依岗位而定。其次，“交通协管员”是交通管理的一支辅助力量，不属于国家工作人员，其管辖权的归属问题由各地自行决定。是否属于交警队管辖，视地区不同而不同。

交通协管员每天虽然只工作4，5个小时，但他们很辛苦，有好多协管员都是年轻的同志，他们站在车流量最多的地方，指挥着来往的车辆，其认真负责的工作 态度让人敬佩。另外其服装样式与交警制服有明显的区别，“交通协管员”是否统一着装？着装样式如何？我们国家没有统一规定，由各地政府自行制定。但有一条要 求是明确的：必须与真正的警察制服有明显区别。

我还知道了交通协管员的职责：公安部最新颁布的《交通警察道路执勤执法工作规范》明确交通协管员可以承担的具体工作事项。在总结分析交通协管员直接参与执法引发的一系列问题的基础上，《工作规范》专门规定了交通协管员的工作要求、工作任务和禁令规定。

一是明确了交通协管员要在交通警察指导下承担部分执勤工作。

二是明确规定交通协管员可以“维护道路交通秩序，劝阻违法行为”、“维护交通事故现场秩序，保护事故现场，抢救受伤人员”、“交通安全宣传”、“及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况”、“接受群众求助”等5项工作。

三是规定交通协管员不得从事其他执法行为，不得对违法行为人作出行政处罚或者采取行政强制措施决定。

在我实践期间，我了解到了城阳的交通现状：城阳各主要道路都存在交通秩序乱的现象，机动车辆还很好，严格按照交通规则行驶，但电动车、自行车、行人在机动车道行走、闯红灯却屡见不鲜。因此我们的主要任务就是协助交警，管理这方面的问题。

在交管工作中，我们非常重视加强对非机动车和行人的管理，对电动自行车的管理，目前，正在起草在主要街道设置部分电动车禁行标志。另外，对电动车 辆的管理，除交警严格管理外，利用媒体对全社会进行宣传也是一个好办法，只有提高人们安全行驶的自觉遵章意识，才能进一步改善道路交通环境。近期，我 局交管部门在市区范围内开展了非机动车、行人违法专项整治月活动，将每周二、四定为非机动车、行人专项治理日。市区各大队分别在主干道设立违法宣传处理 点，并采取发放宣传材料与办班学习等手段，对行人和骑车人交通违法行为做到管理、教育、处罚相结合，全面提高广大交通参与者的文明意识。

交通三队为了保护我们学生的安全，提高我们交通的知识，交通队专门培训了我们，通过培训使我意识到其重要性：

1、加强协管员队伍的规范化管理是当前交警队伍自身建设的需要。协管员是道路交通管理的重要补充力量，协管员在正式交通民警的直接带领下，协助交警进行 道路交通安全管理工作，其工作形象好坏直接关系到交警队伍的形象。从某种角度讲，协管员队伍状况直接反映了交警的队伍状况。因此，加强交通协管员队伍的规范化 管理应提到重要议事日程上来。

2、加强协管员的规范化管理是协管员自身发展的需要。一个事物的发展必然经历循序渐进的过程，协管员队伍从无到有、从素质低到高素质本身也是一个逐步学 习、提高、完善、发展的过程，目前这支队伍中也还存在不少问题，而规范管理正是解决这些问题的一个重要途径，规范管理将对协管员队伍的成熟发展起到十分积极 的作用。只有加强协管员队伍的规范管理，不断发展完善，这支队伍在交通安全管理中，才能发挥更大的作用。

3、协管员队伍有其自身的优势。大部分协管员年龄在25岁左右，是一支年轻化的队伍，在学习方面、体能方面都存在着一定优势。如：现场抢救、协助追逃抓扑犯罪嫌疑人等都存在一定的优势。

通过交警和协管员的共同努力，邯郸的交通有了很大的提高，基本上没有违规现象，车辆都按照指定的路线行走。同时我们实践大学生还加大宣传力度，使居 民更加了解交通规则，使他们认识到遵守交通规则的重要性，同时我们大学生也学到了很多东西，我们受益匪浅，使得这次暑假社会实践非常有意义。

我希望下次假期的社会实践还能够与交警合作，为了城阳交通的有条不紊贡献自己微薄之力。

打工心得体会汇集

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打工心得体会 篇1

暑假是学生们放松身心，享受自由的时光，然而，也有一部分学生选择打暑假工来丰富自己的经验和提高自己的能力。我作为其中的一员，这段时间的打工经历让我有了很多收获和体会。

打暑假工让我学会了管理时间。在过去，暑假对我而言几乎是一片迷茫，没有一个明确的目标和计划，每天都是浑浑噩噩过去。然而，打暑假工迫使我规划我的时间。我必须在工作之余，合理安排学习，锻炼和休息的时间，确保自己既能够完成工作任务，又能够保持身心的健康。这让我在暑假期间过得更加有规律和充实。

打暑假工让我学会了与人沟通和合作。工作环境中，人际交往和沟通能力是非常重要的。我在与同事和顾客的交流中，学会了如何有效地表达自己的意见和观点，同时也学会了倾听别人的建议和意见。此外，我还学会了如何与不同性格和背景的人进行合作，共同完成任务。这些能力对我以后的学习和职业发展将会非常有帮助。

打暑假工让我拓宽了眼界。在工作中，我接触到了各种各样的人和事，了解到了社会的方方面面。我看到了很多人工作的辛苦和努力，也看到了很多人的成功和成就。这让我对社会有了更深入的认识，也让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。

打暑假工让我明白了努力的重要性。工作的过程虽然辛苦，但每一次的辛苦都是为了得到相应的回报。通过自己的努力工作，我收获了一定的报酬，也获得了自信和成就感。我明白只有努力付出，才能够获得更好的结果，这将成为我未来学习和工作的动力。

打暑假工是我成长过程中的一次宝贵经历。通过这段经历，我不仅提高了自己的能力和素质，也为未来的学习和职业发展打下了坚实的基础。我相信，这段经历将会对我产生深远的影响，帮助我成为一个更加优秀和自信的人。

写一篇 第一次暑假工的心得体会 内容丰富

打工心得体会 篇2

暑假工是每个学生都渴望体验的一段时光。这是我第一次有机会参加暑假工，给我留下了深刻的印象，我从中获得了许多宝贵的经验和教训。

暑假工锻炼了我的责任感和自律能力。以前，我只是个学生，没有过太多的工作经验。但是在这次暑假工中，我承担了工作任务，需要按时完成工作。无论是早起准时到岗，还是按照要求完成工作，我都展现出了高度的责任感和自律能力。这种经历也让我明白了，只有自律和责任感，才能够获得更好的成就。

暑假工开拓了我的人际交往能力。在公司中，我遇到了各种各样的人，和他们共事的过程中，我学到了如何与人相处、如何合作、如何沟通。与不同性格、背景的人相处，会遇到各种困难，但是，只要善于倾听，与人保持良好的沟通，就能够化解矛盾，互相帮助，提高工作效率。通过这次暑假工，我学会了如何与人相处，增强了我的团队合作精神。

暑假工也让我感受到了工作中的压力与挑战。与学校不同，工作中有许多对于能力和专业知识的要求。面对困难和挑战，我不能退缩，必须要积极主动地去解决问题。这让我学会了处理压力的能力，提高了我的抗压能力和应变能力。

通过暑假工，我对自己的职业规划也有了更为明确的认识。在工作中，我接触到了许多与职业相关的内容，我对我的未来有了更清晰的规划和目标。我也更加认识到，只有通过不断地学习和工作，不断提高自己的能力，才能在竞争激烈的职场中占据一席之地。

总结起来，第一次暑假工经历给了我许多宝贵的经验和启示。它让我成长了许多，不仅锻炼了自己的能力，还为我将来的职业发展提供了有力的支持。我相信，这段经历将使我更加自信和勇敢地面对未来的挑战，并取得更好的成就。

打工心得体会 篇3

暑假打工的经历让我受益匪浅，不仅在经济上有所收获，更让我学到了许多宝贵的人生经验和教训。

1、让我更加珍惜和体会到赚钱的不易。在工作中，我亲身体验到了辛勤劳动的艰辛和付出的汗水。每一分钱都是通过自己的努力赚来的，这让我对钱的价值有了更深刻的认识。我开始更加节约、珍惜每一分钱的用途，不再盲目消费。同时，我也更加理解父母的辛苦，更加尊重并感激他们为我提供的一切。

2、让我学会了团队合作和沟通交流的重要性。在工作中，我与同事们紧密合作，互相协调、互相支持。通过大家的共同努力，我们解决问题、完成任务。我也学会了与领导进行良好的沟通和反馈，提出自己的想法和建议。这些经验让我明白，一个团队的成功离不开每个成员的共同努力和良好的沟通。

3、打工让我学会了独立生活和解决问题的能力。在工作中，我需要独立完成一些任务，面对各种问题和挑战。我学会了分析问题、提出解决方案，并且勇敢地去实施。当遇到困难和挫折时，我不再轻易退缩，而是坚持不懈地寻找解决办法。这份坚持和执着的精神将伴随我一生。

打工让我更加明确了自己的职业规划和目标。在工作中，我与各种不同行业的人接触和交流，了解到不同岗位的特点和要求。这让我更加明确了未来的职业发展方向，并为之努力奋斗。同时，我也积累了一些实际工作经验，为我将来找工作和进入社会打下了坚实的基础。

总的来说，暑假打工的经历给予了我宝贵的财富。我明白了赚钱的不易，学会了团队合作和沟通交流，提升了独立解决问题的能力，明确了未来的职业规划和目标。我相信这些经历将成为我人生道路上的宝贵财富，让我更加坚定自己的未来决心。

打工心得体会 篇4

终于在暑假结束的时候，我完成了我为期2个月的德克士打工旅程。在这两个月时间里，我过得很快乐，很充实。

在我进入德克士工作的时候，我就知道，我会喜欢这里的，因为这里都是一群年轻人的天地。所以的工作人员都非常年轻，还有不少是才刚刚高考完的学生，相比之下，我这个大学快毕业的人都是老人了。虽然大家都很年轻，但是在工作的时候还是很认真负责的，每个人对自己的岗位都很认真的对待。

在德克士工作的这两个月里，我是从外场的服务员开始做的，之后转到了点餐收银的工作。在外出服务员的工作就是负责卫生清洁和递送餐盘。每天的工作都还算是轻松的，但是里面也有一些学问在，比如该何如清洁地面，该如何收拾整理餐盘，这些都是很有讲究的。在这个岗位我工作了大半个月，刚开始做的时候，会感觉很累，特别是前一两天，都有像放弃的感觉，但是想想，好不容易找到的工作，不能够那么轻易就放弃了，所以，咬咬牙就坚持下来了，一直到给我调换了工作岗位为止。

在七月中旬要结束的时候，我被调到了点餐收银的岗位上。点餐收银的工作就比外场服务员的工作要繁忙一点了，因为每天来点餐的人员都很多，为了能够给顾客提高快速、优质的点餐服务，那么我们就要熟悉菜单和最新的优惠套餐来为顾客推荐，让顾客们能够吃上优惠又美味的食物，让他们满意才是我们的宗旨。同事们之间也很好相处，都是年轻人，所以大家的话题也很多，每次在休息的时候，我们都会聚在一起，聊聊工作，聊聊生活，每天过得都很舒服，随意。就这样，我靠着坚持和同事们的支持坚持的做完了两个月的时间。在我准备离开的时候，那些高考完的学生们也准备着离开，他们准备踏进大学的校门。我们带着不舍和满足这对矛盾体离开了。不舍，是不舍得离开这群好同事，好朋友;满足是这两个月的时光里带给我们的感受。

两个月结束了，我离开了德克士的岗位，重新进入了我的大学生活当中，但是我还会时常怀念，那里给了我学校给不了的工作体验，我感谢这次的德克士打工经历。

打工心得体会 篇5

暑假是学生们的一个宝贵的假期，而很多人选择在这段时间找份工作来丰富自己的暑期生活。我也不例外，今年暑假我找到了一份暑期工作，通过这段经历，我积累了很多宝贵的心得体会。

首先，打暑假工给我带来了挑战和机会。在工作期间，我遇到了很多困难和问题，但正是通过面对这些困难和问题，我才能得到成长和进步。工作中，我不断学习新的技能，提高自己的工作能力。同时，在与同事、上级的交流与合作中，我也学会了如何与他人合作，解决问题。这些经历让我更加成熟和自信。

其次，打暑假工让我更加了解社会和职场文化。通过与不同年龄和背景的人共事，我深刻地体会到了职场上的义务和责任。我学会了尊重他人，尊重规则，做好自己份内的事情。我也发现，工作中的团队合作和沟通是非常重要的，只有加强合作和有效地沟通，才能更好地完成工作任务。

最重要的是，打暑假工让我明白了劳动的价值和拼搏的意义。在工作中，我亲身体验到了辛勤劳动的不易和重要性。劳动不仅仅是为了赚钱，更是为了实现自我价值，为社会做贡献。通过每一次工作的积累，我也懂得了只有不断提升自身的能力和价值，才能在职场上立足。

综上所述，通过这段打暑假工的经历，我收获了许多。我更加了解了社会和职场文化，学会了与人相处和解决问题，也懂得了劳动的价值和拼搏的意义。这些经验将会对我今后的学习和工作生涯有所帮助。我相信，只有付出努力和拼搏，才能实现自己的梦想。

打工心得体会 篇6

进入大学以后，大家考虑最多的应该就是今后的就业问题了，当今社会竞争激烈，就业压力那么大，大学生到处都是，很多招聘的企业都打出了“有经验者优先”的要求。所以我们大学生在学好自己的知识，掌握好自己的专业的同时还要多加一份社会经验。可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践——走进了社会。记得得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。

我这次在一个电子厂工作，刚去的时候是有些不适应，但几天就习惯了，给我的感触也很深，一个厂子的管理确实不容易。我们当时干的是流水线生产，厂长给我们规定了每天必须干出的产量，刚开始我们也就能完成规定的三分之一，厂长让班长找原因，班长当然就让我们找原因，猛一问“什么原因”？我们都不知说什么。因为我们干的是流水线生产，所以原因肯定不是一两个人的，班长就这样一点一点的分析，然后想解决的办法，慢慢的我们的产量也就提上去了，自己也是从不熟练到熟练到干的顺手了。其实很多事都是慢慢的来，谁也不是一开始就会，一开始就干的很好，都需要学，需要锻炼。重要的还有耐心和坚持。

这次打工在人际关系与管理上也有一些体会，同样都是你的上一级，同样都得服从。管理者可以和员工的关系处理得很好，既是朋友又是上下级关系。但有的管理者却给人一种他永远是你的上一级的感觉。这也许就是领导者水平高低的问题了。流水线的产量不是靠一个人就能提上去的，需要大家的共同努力，这也让我感受到了团结的重要性。在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活，从中获取一点工作经验，从而可以在以后的就业时有一定的基础，可以减少就业的压力。并且老师们也鼓励学生们深入到社会去参加社会实践活动。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。所以这个暑假小舅介绍我去他们公司部门做些最初级的工作，所以我就去了。

学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，很多时候会遇到书本上没学到的，更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了公司能够应付得来，但是在公司里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工作里，数字绝对不可以错。因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工作里出错是要负责任的，这关乎公司的利益。

总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。……

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。

因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

暑假刚开始的几天，我在家很悠闲的玩了几天，后来由于我很闷，便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动，其实对于打工我也是只知其表不知其内，在家里，我准备了一本记事本，想写一下打工的体会，当时的幻想是那样的美丽，可是去了，才发现大不一样。

早上我8：00准时来到了现代光学眼镜店，工作人员给我分配了任务是给顾客开门关门，倒水给顾客喝，心想真轻松这么简单的工作，真是小菜一碟，一开始我站在门口还不感到怎么样，后来站了才有三十几分钟，脚就感到非常吃力，都想放弃了，心想既然来了就要坚持到底，我再向周围一看，这里的工作人员都站着呢，这时我真佩服她们，可能是她们站习惯了，现代光学眼镜店的工作人员很热情，也很热爱工作，对每位顾客都很热情，看到她们这样我还是坚持到底了，圆满结束了一天的非常暑假打工。

一天的暑期实践很快就结束了，在这短短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，与顾客交流的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。打工的时候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是为了打发时间，也该去体验一下。更何况，耕耘的是自己，收获的也是自己。在踏足社会之前，去体验一下，当你真正面临工作的时候，也不会手足无措，像无头苍蝇一样四处碰壁。

我们中学生正处在人生的黄金时代，对于复杂的社会关系，将来的工作和生活，都没有很好的预见性，再加上没有好的文凭，将来想找一份好的工作都会难上加难，所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路，才会有更好的发展，人生之路才会平坦，才会有更高的追求和进步，我们才会有更高的突破和发展。

我们现在的中学生是衣食不愁，靠父母没有过那种穷苦的生活，拿着父母的血汗钱却不知道珍惜，也不明白挣钱的辛苦，只知道花钱时的顺手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才会真正体会到父母的艰辛，才会有一种奋发向上的动力，才会知道珍惜我们现在拥有的一切。

以前在家中过惯了衣来伸手饭来张口的生活，这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动让我真正尝到了生活的原汁原味。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是使促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。

社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。在我看来上班工作是一件神圣的事情，因为那样我们可以通过自己的努力，用辛勤和汗水换来应得的报酬，我们可以体验只有付出才会有收获的经历。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

打工心得体会 篇7

作为一名餐厅的暑假工，我有幸能够参与到这个繁忙而忙碌的行业中，与各种各样的人打交道，也学到了许多宝贵的经验和体会。

餐厅工作给我带来了很多锻炼自己的机会。在餐厅里，我需要面对各种各样的客人，有些客人可能脾气暴躁，有些客人可能要求严苛，但是作为服务员，我需要保持专业和礼貌的态度去应对每个客人。这对我的沟通能力和应变能力提出了更高的要求。通过与客人的交流，我学会了倾听和理解他们的需求，并尽力满足他们的要求。

餐厅工作让我更加注重团队合作。在餐厅的忙碌时段，服务员需要相互配合，默契地完成各种任务。我们需要合理分工，相互协调，才能更好地提高工作效率。我深刻体会到，一个团队的力量是无穷的，只有团队中的每个人都能发挥自己的优势，才能共同创造出更好的工作效果。

餐厅工作也让我更加注重细节和质量。作为一名服务员，我需要保持菜品的新鲜和提供给客人最好的餐饮体验。这需要我时刻保持警觉，确保菜品和酒水的质量，同时还要关注用餐环境的清洁和整洁。只有做到这些，才能给客人留下好的印象，让他们乐意再次光顾。

餐厅工作教会了我如何处理压力和疲劳。在繁忙的工作环境下，常常需要面对千军万马般的客人和微小的细节问题。这些工作常常需要我投入大量的时间和精力，可能会感到疲惫和无助。但是我也学会了如何调整自己的状态，通过合理分配时间和休息以保持良好的精神状态，同时也学会了向同事和领导请教和寻求帮助。

通过这段时间的餐厅工作，我深刻体会到了服务行业的挑战和乐趣。我不仅学到了许多专业知识和技能，还了解到了团队合作和个人成长的重要性。我相信这段经历将对我的未来产生积极的影响，并让我成为一个更加优秀和负责任的个体。

酒店心得体会汇集

在一些事情发生后，我们往往会产生一些新的感悟，把这些想法记录下来，写进心得体会是很重要的。写心得体会是我们归纳整理已有知识的一个过程，难道我们不需要写心得体会吗？

酒店心得体会 篇1

通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。在酒店管理上，我们常说客人永远是对的!但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把

对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱

怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。做为淮安的五星级酒店淮安国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说我是淮安国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好!

3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。

怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌!

首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会，于5月7日参加了在万狮京华(维景国际)大酒店的培训。在此期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的体会和心得。

学习期间万狮京华人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。

企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室?满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务。万狮的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。万狮将人无我有、人有我优、人优我特、人特我变，的精神文化体现的淋漓尽致。

企业管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：

1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像万狮的员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每

个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。

2、市场营造心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更广阔的客户市场。

金奖银奖不如顾客的'夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在万狮，我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，也学到了万狮的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念，在今后的工作当中，我将通过此次学习所得进一步提升自己，不断创新将其运用到实际工作中，真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

20xx年6月3日和4日，由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行，我有幸参加了此次意义非常的培训，培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。

餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务，并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位，达到形成自己的特色，重视口碑效应，提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略，结合现实工作，我们每个人都是企业的主人翁，应该督导员工向顾客营销，达到共同双赢。

菜单主要是内部营销和销售工具，作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养，对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧，知晓市场营销知识，善于了解目标顾客的需要，能为顾客着想，不能根据自己的喜好设计菜单，要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品，能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。

作为餐饮职业人在菜单制作时，要以顾客的需求为导向，体现餐厅特色及具有竞争力，结合当地风俗富有的艺术性，在一份精心编制的菜单上，各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色，才能吸引顾客购买的欲望，达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头，菜品是核心，酒店餐饮应提倡季节性的菜单，根据不同的季节提供不同的菜品，来满足顾客的需求。作为前厅人员，我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施，预计目标市场和顾客需求，设计顾客满意的菜单，培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能，从而带动市场销售，建立顾客档案，保留顾客菜单，制定客人用餐信息反馈表。

厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求，不断更新菜品的内容，确保菜品适应需求，根据经营需求，综合厨房各个生产档口，为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。

前厅与厨房相互沟通、相互支持，对设计新菜单，开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通，共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量，对成本进行联合控制。

俗话说：不吃饭则饥，不学习则愚;流水不腐，户枢不蠹。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。

酒店心得体会 篇2

我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、前言

1、实习单位介绍

xx。

2、实习部门：前厅礼宾部

前厅部包括：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排。

二、实习内容

（一）酒店代表日常工作

日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。

2、查询航班信息，确定时间和到达情况，主管进行车辆和人员安排。

最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。

寄存等礼宾服务。

（二）酒店代表的vip/大客户接待工作

1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。

2、准备相关物品，检查是否有遗漏。

3、向有关部门了解客人信息，准备接待事宜。

销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。

三、实习主要收获和体会

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护xx酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

酒店心得体会 篇3

服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人——外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。

在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。

作为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的.服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健留下美好的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员! 酒店礼仪培训心得体会(3)

经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。

餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态，以的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待;五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。

这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好!

酒店心得体会 篇4

酒店客房部以“开展节能，提升服务质量”为核心内容，在人力资源部的指导要求下，对部门员工进行了培训，员工的节能意识和工作取得一些进展，操作服务技能有一定提高。现将总结如下：

一、注意细节，提高服务质量

细节决定成败。房间里的一个细微的疏忽可能导致客人的投诉。有时床单的一角有很小的斑点，服务员铺床时未留意，领班查房时也未查到。待客人休息时发现了，投诉到大堂副理要说法，甚至要求换房，无形中增加了运营成本，加重清扫任务。清扫员在查退房时，仔细查消费及客人的遗留物品，并及时准确上报，避免粗心未看到消费物品，误报而造成误解。房间里的保险箱通常是客人遗忘的地方，服务员查退房时一定要打开查看，遇到打不开时，及时联系管家并告之总台，避免因客人未能找回遗留的证件钱财等而影响行程，给客人带来众多的不便，同时也给酒店带来麻烦。值得信耐表扬是客房部的几位老师傅在拾到客人的大量现金时，及时主动如数上交，并成功转交到客人手中，客人很感动，为酒店树立良好的职业形象、信誉口碑。

二、强化英语，提升口语水平

在客房为外宾服务时，大多员工常常会不知其所言，感觉很棘手。针对这一状况，客房部加强对工作岗位常用的英语口语和单词培训。客房部培训师王一平和王乙炎搜集整理的英语短句和单词都是客房里常常用到的，有的甚至是外宾常说的‘have a nice day have a good rest’， 象hand towelsoap这些也是常接触的物品单词。月初培训的单词口语，月底抽查摸底，力求能听说并掌握运用。

酒店心得体会 篇5

1、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。

2、第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：“不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快!”原来如此。侍者自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头儿说：“孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑，说这算不了什么。

3、一般人总是等待着机会从天而降，而不想努力工作来创造这种机会，当一个人梦想着如何去挣五万镑钱时，一百个人却干脆梦着五万镑就掉在他们眼前。

4、赚钱的时候别矫情，花钱的时候别磨叽，生活真的不会因为你哭泣而对你温柔，但你可以通过努力而活的风情万种。

5、没有人生来就优秀，所有人都在努力朝着目标前进奋斗，你可以不优秀，但不可以不求上进，虚度一生。

6、这位美国游客退房准备离开酒店时，酒店服务员把收据折好放在信封里，还给这位客人的时候说：“谢谢你，杰克先生，真希望第6次再看到你。”第6次再看到，原来那次是这位美国客人第5次去泰国曼谷。

7、(一)曼谷酒店的服务绝招

8、通过认真反思，总结了以下几点：一、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。二、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。三、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。五、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和管理。六、自身调节力差，情绪化严重。七、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。针对以上的在工作中出现的问题，我会通过反思积极的改正，并立志做到以下几点：一、加强业务训练，提升自身素质。在酒店的门面前工作，个人的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务标准和管理水平，因此平时对自己严格要求，积极掌握业务，才能更好的为客人提供优质的服务。二、加强销售意识和销售技巧，提高入住率。根据客人的需求，调配好房间，推出客房促销方案，让每一位进到酒店的客人，都有可能住下来，争取更高的入住率。三、加强协调工作。酒店是一个复杂的大家庭。前台是大家庭的核心。加强与客人的沟通，了解客人的需求，进而满足。加强与楼层的沟通，协调好前后台关系。加强与公关销售部的关系，提前了解并做好入住接待的准备工作。四、加强微机数据和报表管理。根据公安系统的要求，认真填写入住登记表，并及时的输入电脑，确保客人的安全和酒店的操作。积极建立各类表格，实施表格化管理。对于各类报表，要细微化，严谨化，对比化。五、加强主人翁精神。以身作则，在工作中起到积极的带头作用，做好榜样。让领导放心把事情交到自己手中去完成。积极配合领导的工作，比如在忙的时候，要为领导解忧。接待大小型会议的时候，提前做好准备工作。做好以上几点，那么自己的工作在新的一年中会有一个进步。但是在我们积极工作的时候，我也有几点建议：一、酒店机器老化。前台的复印机，传真机，验钞机都存在问题，不能很好的为客人服务，经常引起客人投诉，减少了酒店的收入。希望领导能够考虑更新机器。二、创建绿色饭店主张“开源节流，增收节支”。总台的各类灯具在开餐高峰期的时候，希望不要太限制。每一个部门都有自己的记录表，防止推脱责任。三、微机联网的应用还是没有普及。希望在09年能够程序化。四、多加强一些业务技能的培训，提高岗位操作能力。五、稳定员工队伍，减少流动量。培养忠忠诚度。新的一年即将开始，我会以新的精神面貌和实际行动来想宾客提供最优质的服务。

9、发光并非太阳的专利，你也能够发光

10、(三)经营缺陷的酒店

11、一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情，侍者又说：“但是，让我来想想办法……”

12、即使是在外人眼里这是一份很一般般的工作，但我还是要做好，因为工作不分贵贱！

13、一则广告中对“不必要”的界定让人抓狂——连毛巾、拖鞋等基本用品都被认为是不必要的。一则广告大打环保牌：比如，电梯破旧却没有更换成新电梯，被说成是“为了让客人走‘环保电梯’”——楼梯;不提供热水，被说成是“旨在减少用水”;鼓励住客用窗帘擦身，被说成是“以减少毛巾使用率和清洗次数”。这样做的最终目的被说成是“拯救地球”。还有一则广告用断了齿的餐叉、掉了把的水杯、三条腿的椅子等图片来说明酒店的糟糕程度。最夸张的一则广告由住客脸部的两张特写照片组成，照片上分别注明“入住之前”和“退房之后”，以此暗示在世界最糟酒店入住一晚的后果：眼睛变得肿胀、面容变得枯槁。

14、过去很久了，有一天这个美国人收到一张卡片，发现是泰国曼谷酒店寄来的，上面写着：“亲爱的杰克先生，公司全体上下都很想念您，下次经过泰国如果方便请来看看我们。”下面写的是，“祝杰克先生生日快乐!”原来这一天是这个美国人的生日。

15、叙述到这里，你希望下面有一个数学的继续，还是愿意得到一个文学的结局?但不管怎样，数学和文学都将在这里分手了。

16、我们每个人都需要工作，我想工作应该就是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才就是工作的最高境界。

17、有耐心，才有机会。有些事情是急不来的，等到条件成熟时，自然水到渠成。世界上那些了不起的成就，大多是由耐心堆积而成的。耐心，意味着要经得起眼前的诱惑，耐得住当下的寂寞。耐心不是外在的压抑，而是内心的修行。3、人生不能过于平淡，索然无味的人生必然错失生命乐趣。若人生是一片大海，那就期待惊涛骇浪，浅滩上的航程永远不能抵达美丽的彼岸。若人生是一片山川，那就期待峻岭绝顶，山脚下的登攀永远不能领略秀丽的风景。若人生是一片草原，那就期待狂风暴雨，荒原边的游牧永远不能造就壮丽的搏击。

18、感悟：一家五星级的大酒店，竟然对客人的每个细节如此的体察入微，真是令人钦佩。这种细致入微的优质服务无疑赢得了美国顾客的心。不要忽略每一个细节。也许，影响全局的就是这一细微之处。我们不缺少雄伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。我们必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。与细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划一样，细节的准确、生动也是可以成就一件伟大的作品的，甚至还能起到锦上添花的效果。

19、这里几乎没有什么足以配得上“酒店”这两个字的，不过科塞尔斯发现没有工作人员对这里的情况遮遮掩掩，这种诚实激发了他的灵感。科塞尔斯对朋瑞斯说：“我想你没必要对酒店的环境进行改善了，干脆将它打造成世界最糟酒店得了。”朋瑞斯一头雾水：“你是在开玩笑吧?谁愿意花钱买罪受呢?”科塞尔斯微笑着解释道：“一般情况下，旅客当然希望享受到舒适的服务，但是你不要忘了他们的好奇心也等着我们去满足。他们不仅会对世界顶级酒店产生想象，还会对世界最糟酒店产生浓厚兴趣。一般旅客难以体验到世界顶级酒店的服务，却可以通过入住世界最糟酒店满足其好奇心。”朋瑞斯茅塞顿开，欣然采纳了科塞尔斯的建议，按照他的要求将酒店环境变得更糟。

20、千万不要因为一时挫折就灰心、放弃，快乐与否，完全掌握在自己的手中，当我们把工作当成生活的一种乐趣时，我们自然就乐在其中了。

21、名美国游客在泰国曼谷度假。清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和他打招呼：“早上好，杰克先生。”这名美国游客非常惊讶，没有料到这名旅馆的楼层服务员竟然知道自己的名字。服务员解释说：“杰克先生，我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”美国客人一听，非常高兴。

22、时间就是一把尺子，她能丈量出拼搏者前进的进程，时间就是一架天平，她能称量出奋斗者成果的重量；时间是一台时光穿梭机，它能带领我们遨游历史长河。

23、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

24、这个故事是伟大的数学家大卫·希尔伯特所讲述，他借此引出了数学上的“无穷大”的概念。这一概念对于这门学科来说之重要，可以说如果没有它我们就很难想像数学将如何存在。只要会数数的人都知道，每一整数都有一个后继者直至无穷(所以在希尔伯特旅馆里，每间房子后面都会有一间直至无穷)……数学就是一门关于无穷大的科学。

25、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。

26、生活中，在每个人的心里其实都有一盏灯。不论遇到怎样的挫折和黑暗，重要的是，信念不可以被磨灭。转过身去，换个想法，天再黑，人再背，眼前有一盏灯就好。

27、为给世界最糟酒店招揽客源，科塞尔斯陆续推出一系列广告，这些广告都在告诉人们，汉斯?布林克尔经济酒店是世界最糟酒店，任何不必要的设施、用品在这里都难觅踪影。这批广告被贴在电车上，每天在阿姆斯特丹市的大街上“招摇过市”。

28、科塞尔斯跟随朋瑞斯参观过汉斯·布林克尔经济酒店后，大吃一惊：酒店内脏乱不堪，化纤地毯残破，上面躺着烟头，各种设施的摆放毫无秩序可言;客房内设施很少，连洗手池、浴盆、独立卫生间等基本设施都没有，配置的设施也都是老旧的，床位是双层铁床，旁边摆着简易衣柜。

29、工作感悟小短句:

30、我在酒店传菜的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。

31、上世纪70年代初，在阿姆斯特丹市中心的教堂街，汉斯·布林克尔经济酒店开始营业。尽管地理位置优越，比邻繁华的莱登广场，四周遍布餐馆、酒吧、咖啡店等场所，但是这家酒店经营了很多年仍不见起色。上世纪90年代末，当现任老板罗伯特·朋瑞斯接手时，这家酒店已破败不堪，还常常接到旅客的投诉。朋瑞斯打算把这家酒店改造一新后再营业。

32、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

33、人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

34、这些看似赤裸裸地标榜“世界最糟”的广告非但没把客人吓跑，反而激发了人们的好奇心，人们纷纷入住这家酒店，想亲自看看世界最糟酒店到底能差到哪儿去。这不仅很快让汉斯·布林克尔经济酒店彻底扭转了长期低迷的经营状况，还让它成为被写进阿姆斯特丹旅游手册里的着名景点。

35、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。

36、工作是成就事业的基础，人只有在工作中才能找到自身的价值。因此，我们必须学会怎样对待工作。对待工作懂分寸，就是要意识到成功是一步一步行动的结果，养成良好工作习惯，谨慎地对待工作中的每一件小事，处理好工作和生活的关系，拣重要的事情先做，做好工作不能寻找任何借口等。对待工作懂分寸，有利。

37、为了取得成功，想方设法消除缺陷，创造各种优越条件原本无可厚非，但有时因为各种客观条件的制约，并不能取得预期效果。在这种情况下，若能反向思考，对缺陷巧妙地加以利用，或许就可以将缺陷转化为优势，变被动为主动。

38、朋瑞斯的好友埃里克·科塞尔斯是一家广告公司的创意总监，曾多次在广告创意大赛中获奖。在汉斯·布林克尔经济酒店改造工程启动前的一天晚上，朋瑞斯应邀参加科塞尔斯组织的聚会。在交谈时，朋瑞斯向科塞尔斯透露了接手和改造汉斯·布林克尔经济酒店的事，还请科塞尔斯在酒店改造好后帮忙做宣传。可科塞尔斯却劝朋瑞斯：“即使酒店环境大幅度改善，也不会增加多少竞争力，因为附近已有很多比较知名的经济型酒店。你先别着急，我去了解一下酒店的情况后再做打算。”朋瑞斯欣然同意。

39、遇到失败，不要悲伤;遇到挫折，不要彷徨;坚持理想，明天就有希望;坚持信仰，未来就在前方。从容面对阻挡，成功之帆启航!

40、付出，不一定会有收获;不付出，却一定不会有收获，不要奢望出现奇迹。

41、好了，我们回到侍者说“让我来想想办法”的地方。文学的故事是这样继续的。这个文学的侍者理应更富人性和爱心，他当然不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。而且在这样一个小城，恐怕其他的旅店也早已客满打烊了，这对疲惫不堪的老人岂不会在深夜流落街头?于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间，说：“也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。

42、人生，就是屡败屡战的跋涉，只有一路前进，没有犹豫退缩；岁月，就是傲雪欺霜的磨砺，只有锲而不舍，没有胆小怯懦；风雨，就是一种历经沧桑，只有无怨无悔，没有怨天尤人。

43、一群能干而又狼子野心的人在一起工作，未免会对许多问题有不同的见解。

44、自主创业，应用最快的速度决定一下，马上付出宏大的行为，才能开端你人生中最辉煌的事业征途。

45、(二)希尔顿饭店经理的传奇故事

46、我总认为，在这个集体还有很多让我学习的地方。我相信，在这样一个和谐的环境中，自己一定会加倍努力，虽然我没有经历酒店创业初时的艰难，但我必将见证酒店辉煌的未来。

47、人生中最艰难的是选择;工作中最困难的是创新;生活中最痛苦的是自扰;做人中最苦恼的是委屈。

48、原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。

49、聪明的人嘴甜，讨厌的人会演，而你什么都不会，所以只能被骗。

50、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。

51、他送老人出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。

52、工作中，只要每个人把握好自我的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个完美的情绪，这样工作起来不仅仅能给你带来愉悦，也会给你一种成就感。

53、在服务员的带领下，这位美国客人来到餐厅就餐，服务人员上菜时，都尊敬地称呼他杰克先生。这时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，美国人就问站在旁边的服务员：“中间这个绿色的是什么?”那个服务员看了一下，后退一步并作了解释。当美国客人又提问时，她上前又看了一眼，又后退一步才作回答。原来这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里，美国客人对这种细致的服务非常满意。

54、作为一个人，要是不经历过人世上的悲欢离合，不跟生活打过交手仗，就不可能懂得人生的意义。

55、奋斗或许会很累，但请别忘记尚未实现的梦想。最艰难的成功，不是超越别人，而是战胜自己；最可贵的坚持，不是历经磨难，而是保持初心。追光的人，自己也会身披万丈光芒！

56、数学的故事是这样发展的：这个好心的侍者开始动手为这对老人解决房间问题：他叫醒旅馆里已经睡下的房客，请他们换一换地方：1号房的客人换到2号房间，2号房的客人换到3号房间……以此类推，直至每一位房客都从自己的房间搬到下一个房间。这时奇迹出现了：1号房间竟然空了出来。侍者高兴地将这对老年夫妇安排了进去。没有增加房间，没有减少客人，两位老人来到时所有的房间都住满了客人——但是仅仅通过让每一位客人挪到下一个房间，结果第一个房间就空了出来，这是为什么呢?原来，两位老人进的是数学上着名的希尔伯特旅馆——它被认为是一个有着无数房间的旅馆。

57、坚强并不只是在大是大非中不屈服，而也是在挫折前不改变自己。

58、人生，各自有不同的价值观，要自己活得有意义，那么就要把自己投入到繁华而精彩的社会中，选择自己喜欢的工作，全身心的好好学习，工作，任何一行工作都会遇到各种各样的困难，通过自己的学习，探索，认认真真实实在在的努力的完成任务，多为国家和社会作贡献

59、世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福。

酒店心得体会 篇6

首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习时机，于5月7日参与了在万狮京华（维景国际）大酒店的培训。

在此期间，学习时间虽然很短，但我感觉的确是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增加了信念，以下是本人的体会和心得。

学习期间万狮京华人事部经理带着我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽阔舒适的客房，品尝出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关心的效劳必为来宾的居停制造完善效果。

装饰讲究、雅致谧静的行政楼层，供应了来宾所需求的共性化效劳。17间华贵绮丽的`中餐贵宾包厢及风格清幽的散座大厅，高雅清爽的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业爱护的效劳，定能为来宾供应时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲消遣设施，辅以细致入微的专业效劳，定能为来宾的下榻带来全新体验。

企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满足、效劳与微笑、速度、诚意是他们的理念，特殊是他们的员工餐厅有这样两句话：“注意细节，提升效劳。加强稳固，提升效劳”。万狮的员工喜爱酒店，关爱客人，表达了酒店宗旨，治理注意细节，表达了一种独特的经营方式。万狮将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”，的精神文化表达的淋漓尽致。

企业治理要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身。通过与各位同仁的沟通学习，我有所领悟：

1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。

就像万狮的员工餐厅治理，每天处理、每天清扫、每天标准、每天检查、每天改良，每个岗位都有责任人，相互监视、催促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。

2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更宽阔的客户市场。

“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业胜利的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在万狮，我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己最优秀的产品和效劳呈现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

通过这次学习，让我对酒店治理培训有了更深刻的熟悉，真正感受到了酒店的活力与魅力，也学到了万狮的一种严谨、细致、敬业、专业的效劳理念，在今后的工作当中，我将通过此次学习所得进一步提升自己，不断创新将其运用到实际工作中，真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

酒店心得体会 篇7

看似很简单的每天的工作，在实际工作中还有很多的细节是值得注意和学习的。刚到餐厅时由于环境与经验问题很多地方做的都不是很好，但我从没有放弃过，气馁过。4个月是我已经能独立领位、传菜、点单与服务了，和同事们的关系也更融洽了，从他们身上学到了很多。10个月过来我已经成为一名有极高服务意识，良好服务技能的皇家艾美中的一员了。实习体会与收获：

一、体会

1实习是对意志力的一种锻。

记得刚来酒店的时候，由于自己从来没有做过这个行业，对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍，使得自己的实习进展的不是很顺利，经常得到别人的嘲笑和讥讽，笑我说是：“你不是学酒店管理的吗，连这个都不懂呀？”诸如此类的话语打击着我，但我从来没有退缩，虚心的'向同事学习，虽然有时候得到的也是同事的不予理睬，但我也没有放弃，我去找其他方法解决。我坚信一点就是，正是因为我不懂，我才来这里学习的，我是来学经验，是来取经的。从这一次次的打击中，我觉得我学会了坚强。或许，我应该感谢他们，正是他们给了我成长的机会。我觉得，从这次的实习中，我觉得我的意志更加坚强了，我相信，我受挫的能力也将增强，这也将是我人生的财富‘

2服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到：微笑露一点，行动快一点，脑筋活一点，效率高一点，理由少一点，做事勤一点，度量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，

他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

3酒店需要合作精神

酒店业是一个强调团队合作精神的行业，需要员工的互相合作，部门间的互相配合，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始，我们就开始为他服务，直到他离开，任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

二、收获

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己在有两年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！做酒店行业优秀一员。

酒店心得体会 篇8

根据电视电话会议精神和《浙江省安全生产委员会关于立即开展全面系统的安全生产大检查坚决遏制重特大事故的紧急通知》(浙安委［杭州城市建设监理公司及各个施工单位对酒店主体粉刷安装、装修装饰、幕墙等工程安全生产情况进行全面检查，经过整改梳理现作出以下总结：

一、安全生产自查检查情况

通过安全隐患自查排查，酒店在施工期间仍存在一些安全隐患：

1、楼层的临边洞口护栏移动后未及时复位;

2、酒店各层的建筑垃圾未及时的清理干净;

高空作业未配备安全防护设施;

4、施工人员(电焊氧焊)在电焊作业时无灭火设施也无操作证;

5、各单位在设备进店后为按规定堆放，安装产生的垃圾堆放也较为凌乱。

针对以上安全隐患，已责令各个施工单位限期整改。对整改不及时或未整改的，将按照规定进行处罚。

二、进一步强化安全生产责任，加强对安全生产工作的组织与领导

杂、乱等不安全因素，安全检查小组将每周对各施工单位的现场作业进行安全检查，排查安全隐患，并出具安全整改意见，要求施工单位立即整改到位。

操作安全，并做好培训记录。

3、着力抓好安全生产的重点环节，酒店楼层较高，近期天气炎热，雷雨频繁，针对这些不良天气所带来的不安全因素，及时合理控制室外及高空作业施工人员工作时间及工作安排，有效遏制安全事故发生。

三、积极开展安全生产宣传教育工作，做到人人懂安全事事靠安全

定期召集各个施工单位负责人召开安全工作会议，针对检查出来个安全隐患一一通报，逐项整改。要求各施工单位负责人，搞好对施工人员的不定时教育宣传。利用横幅画报的宣传教育方式，让工人了解施工安全的重要性，了解自身岗位的危险性，从而提高全员的安全意识，切实做到人人懂安全事事靠安全。

酒店心得体会 篇9

酒店在新的领导班子李总的带着下，全体发动，加强学习，开展了酒店的学习活动，通过这次学习，酒店各级人员提高了业务水平和综合素养使每个人都受益匪浅，下面结合本岗位工作浅谈一下心得体会。

在酒店管理上，我们常说客人永久是对的，但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必需认定每个客人的要求、意见和埋怨都是对的，都是真切的，这样我们才干做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和埋怨变成改良效劳产品的突破口，把问题解决掉，记得11月份有这样一个案例，有一个质检问题，间断反馈屡次，筷子摆放不显然，客人找不到，每次效劳上都填写整改措施并更换摆放位置，但还是浮现客人投诉，有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题，甚至把整改单都扔到地上，但通过引用以客人永久是对的，换位思量，质检部门也是站到客人角度看问题，重新分析筷子问题，我们最终找到问题所在，并解决了筷子问题。

在管理体会100条中屡次提到怎样培训教导督导检查婆婆嘴等!无疑告知我们培训教导不等于实践训练、培训教导只能告知怎样做是对的、通过实践训练督导检查婆婆嘴告知我们怎样把事情做对!也就是说培训教导只能变化观念,通过实践训练督导检查婆婆嘴标准才干提高员工的能力!才干变化知到不等于做到的问题!

记得八月为了自助餐提档提价，领导为了发挥各个督导的特长，进行调岗!我有幸调到明档!直接面客的一线，在这个岗位不但要做好产品也要做好效劳!更重要是为了自助餐提档提价，需对明档边经营边改造，我做为明档领班使我深深的感到任务的艰难以及责任的重大!同时也包含了领导对我的认可、对我的相信、促使我具有更剧烈的责任感和使命感!上班时间讨论菜品，下班时间协作施工人员安装蒸档·电源·大锅·铁板烧·天燃气管道等的改造!虽然间断二十多天·我憔悴无数消瘦无数·但看到提价后客人的称心度，领导笑容，我感到我没有辜负领导对我的冀望!同时内心有自豪感和成就感!特殊在员工食堂李总一句：‘贾子你瘦了’关爱话语更是让我感动!我感动的同时认定作为一名老员工一名督导级就应当在关键的时候，浮现在关键的部位，抓住关键的问题!这是我的职责!也是所应具备“：扎实、落实、诚实的工作作风。也更是工作以完成为准，而不是以小时计算的工作看法。

我更坚信效率应体如今一点一滴的'小事上，节省时间从一分一秒着眼，在做好根底工作上才干讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因而，对工作中的小事绝不能敷衍应付，无数时候，一件看起来微缺乏道的小事，或者一个毫不起眼的改变，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个改变，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特殊是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永久弥漫微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句诚挚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人称心加惊喜，不要小看小事，不要厌烦小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应当全力以赴，用小事积累起业事业大厦，才是牢固的的，用小事积累起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才干产生做大事的气魄。

热门感悟: 旅游管理培训心得体会(篇二)

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“热门感悟: 旅游管理培训心得体会(篇二)”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

20xx年8月1--11日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）旅游管理专业的项目培训，这十多天来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得总结如下：

一、培训过程

本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，更有旅游企业的实地参观考察。

1.理论培训

本次培训，先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告；有职业院校的周春林院长（南京旅游职业学院）、徐桥猛处长（无锡商业职业技术学院）等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设；有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划；有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等；也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。

2.企业考察

受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。

二、心得体会

总的说来，11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：

1、更新了职业教育观念

培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择业观、就业观。

2、了解了旅游行业的前沿资讯

本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。

3、掌握了旅游企业的管理模式

几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学思考的火花。

4、收获了经验与友谊

本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。

总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业添砖加瓦。

旅游培训心得体会怎么写1500字

当我们经过反思之后得到启发时，在这种时刻，我们不妨把它用文字记录下来变成心得体会，看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法，这就是心得体会。怎样才能养成撰写心得体会的习惯？或许你需要"旅游培训心得体会怎么写"这样的内容,请阅读，或许对你有所帮助！

旅游培训心得体会怎么写 篇1

首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。

xx省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有xx一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，xx马上就要到了。导游是个xx人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。xx处在xx的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关xx的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、xx纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。xx作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。

其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。xx双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是xxx的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。

看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了xx馆的文化历史，中国馆的磅礴气势，这次的xx世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。

旅游培训心得体会怎么写 篇2

中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇，作为西部地区，发展旅游更是很好的机遇。

此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期8天的北京市区域合作地区旅游企业管理人员培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用半封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导专家们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，酒店管理知识、旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、加深了对旅游景区星级的认识

北京市旅游委给我们安排了参观故宫、颐和园、长城、奥林匹克公园等景点。是我更直观的感受到，旅游景区星级的标志是等级，形象、品牌、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用

进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统、景区标示系统的认识，使自己增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性

维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。

五、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识，

培训、是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。 只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导、专家通过言传身教，深入浅出的给我们分析了当今旅游产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

六、通过培训，使我感到了责任重大

这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未荆六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。

通过为期8天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游—行业管理人员。

旅游培训心得体会怎么写 篇3

一、教育理念得到了提升

上海商学院副院长，教授，博导，教育部评估专家冯伟国为我们讲授国外职业教育的基本思想和案例，冯院长见多识广，讲课很有激情，并且风趣，引得在座教师笑声阵阵，同时也对他所讲的澳大利亚tafe（technical and further education）教育思想有了很深的认识。冯院长还提出，作为教师，专业面要拓宽，并且，高职培养不止注重技能，更应注意培养复合型人才。因而，在锻炼技能的同时，不要忽视基础的支撑。

上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静？H讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况设计自己的'学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。

这次培训后，所培训的内容刻成光盘发给了我们，我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe（technical and furthur education）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识

校企深度合作一直是我们关注的问题，如何能够实现？上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的校企合作工学结合教学模式的实践探索让我们眼前一亮，姜院长思维活跃、沟通能力很强，能做实事，办事果断，记忆力也非常好，她在百忙之中，赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。

姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。

因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例

上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。

此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。

旅游培训心得体会怎么写 篇4

20xx年8月1--11日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）旅游管理专业的项目培训，这十多天来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得总结如下：

一、培训过程

本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，更有旅游企业的实地参观考察。

1.理论培训

本次培训，先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告；有职业院校的周春林院长（南京旅游职业学院）、徐桥猛处长（无锡商业职业技术学院）等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设；有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划；有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等；也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。

2.企业考察

受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。

二、心得体会

总的说来，11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：

1、更新了职业教育观念

培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择业观、就业观。

2、了解了旅游行业的前沿资讯

本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。

3、掌握了旅游企业的管理模式

几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学思考的火花。

4、收获了经验与友谊

本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。

总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业添砖加瓦。

旅游培训心得体会怎么写 篇5

根据组织安排，我于20xx年x月x日至x日参加了为期x天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取xx教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。

通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：

一、层次不高，特色不明显。

农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。

二、科学发展意识不强。

旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。

三、经营不够规范。

经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。

针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：

一是文化保护与文化创新相结合。

中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。

二是资源开发与合理规划相结合。

旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点，就会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。

三是政府引导与行业自律相结合。

规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。

四是政策扶持与合理布局相结合。

发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。

电大心得体会(汇集13篇)

当我们心有启示或者心有感谢，此时此刻动笔写下自己的感悟是一件很好的事情。写心得体会主要是抓住原文和主题来进行撰写，我为了让您满意精心创作了这份“电大心得体会”，让我们自信地迎接未来变得越来越出色！

电大心得体会(篇1)

从入学到现在，学习日程已经有近两个月了，通过学习，感想和收获颇多，从学习中也得到很多益处。下面分几个方面简要谈一谈在开放教育学习中的体会。

要使开放教育深入发展，就必须根据开放教育的特点构建适合开放教育的管理模式。我感觉开放教育人才培养模式改革和开放教育试点的成败，完全取决于开放教育的特色和优势。开放教育是教学模式、管理模式、运行机制的一次革命。作为一种新型的教育形式，完全适合21世纪信息化时代特点，使人人享有终身教育成为可能，利用计算机网络平台和多种媒体技术相结合，实现资源的优化配置和综合利用以及网络信息的互动是开放教育的主要特点。

一、开放教育为我提供了再次充电的机会，使我找到了完成本科学业梦想的捷径

在实际工作中我深深感到知识的匮乏和不足，渴望补充自身知识，不断提高自身素质和自身业务水品的欲望与日俱增。只有不断学习深造，才能更好的适应工作和社会进步的需要。多年来，我一直期盼有机会继续深造学习，借以提升文化水平和现代科技理论知识，以应对社会的进步和增强自己的业务能力。正当我在寻找适合的学习途径时，单位同志向我介绍了开放教育的办学模式和它所独具的免试入学、以自主学习为主、学习方式灵活、采用多媒体教材和现代信息手段等特点，这是任何高等教育所无法比拟的全新的教育模式。种种教学方法的优势，使我下定决心，选择了白山电大开放教育本科法学的学习。回顾已经走过的学习历程，自己的确受益匪浅，这种人才培养模式改革和开放教育试点工作的施行，正是为我们这些有工作却依然梦想继续求学深造的同志而专门设计的，这种教育体制体现了与时俱进的思想要求，符合广大在职求知学生的共同心愿，是所有参加开放教育众多学生的理想选择。

二、建立信息平台，实现师生网络互动。

选择信息交流载体。建立网络信息平台是实现网络互动的基础，符合开放教育发展需要。网站的选择很重要，必须选择性能稳定，功能强大的网站，由于许多同学存在网络知识的障碍，还必须满足页面简单、清晰，操作难度不大的特点。

三、多种媒体并用，充分体现开放教育特点。

为适应学生自主学习和个别化学习的需要，在积极开发计算机网络等新的教学媒体和丰富网络资源的同时，其他媒体的使用同样不能忽视必须努力提高音像教材的制作水平及多种媒体教材的一体化设计，开放视听阅览室、语音室、图书馆及网络实验室为学生创造使用多种媒体学习的条件，极大的丰富了学生的学习资源，使开放教育多种媒体并用的特点得到充分体现。

四、所学知识指导本岗位具体工作，丰富才学，学以致用

参加电大学习让我感受最深的是，用所学理论知识解开很多实际工作中遇到的各类问题。在开放教育的课程设计上，中央电大为我们统设的科目合理、时代感强。白山电大为我们设计的选修课程，即针对开放教育学生的个性又能考虑社会所需的特性。不仅如此，学校还为开放教育的学生提供了现代化教学设备，选调了博学多才、专业知识强、教学经验丰富的老师任教。

在良好的学习环境中，我们学到了例如《国际法》、《中国法制史》、《英语》等课程，这与我们日常工作于生活紧密相连、休戚相关。通过学习不仅丰富了自己的学识，同时，也能学以致用，用所学知识指导实际工作，提高了工作质量，达到事半功倍的效果。在此，深深地感谢白山电大为我们提供继续接受高等教育的途径和载体。衷心祝愿白山电大在实施开放教育的过程中，为社会培养大量具有各类专业特长的高素质复合型人才，取得社会效益和经济效益的双丰收。

以上是我对开放教育的几点粗浅认识，开放教育作为一种新型的教学模式，仍有一个不断探索的过程，需要所有参与开放教育的人士不断为之努力。

电大心得体会(篇2)

我是松花江林区电大开放教育06秋会计学本科的一名学员，现在即将毕业。通过在校两年的学习和实践，我真实地感受到了远程教育独有的魅力，它的方便、快捷、灵活是其它教学模式无可比拟的，也正因如此，才让我有可能边工作，边学习，通过学习提高了工作水平，也通过工作巩固了学习效果。

作为电大的一名老学员，我想把我在松林电大的学习体会与收获，拿来与大家一起分享，希望对那些刚入学还没有摸着门路，对远程开放教育尚处于懵懂的学员们有所帮助和借鉴。

第一，必须树立一个明确的学习目标，因为明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提。从目前社会大环境看，在信息技术迅猛发展、知识经济初露端倪的今天，知识的有效期在不断缩短。有的人往往会因为知识有限和社会变化太快而被淘汰。这就给我们继续学习，不断完善自己、不断提高自己提出了必然的要求。所以，加强学习成为我们生存发展和应对竞争的有效手段。就我个人来说，越来越强烈地感到理论知识的匮乏，理论水平的不高，为了能够胜任目前的工作，我决定参加电大开放教育的学习，用理论知识提高自己的文化素质，并争取能够学以致用。所以我学习的目标很明确，不只是拿本科文凭，而是力争双丰收，既拿到文凭，又提高水平；既学到知识，又增加本领。目标明确才能有动力，才能够促使你想尽一切办法实现你的目标。我之所以能够顺利完成学业与我有一个明确的目标有很大的关系。

第二，要尽快适应开放教育的教学方法，变被动学习为主动学习，这也是开放教育本身的性质所决定的。电大开放教育学习以自主学习为主，以教师面授为辅，我们在有限的面授时间之外，要学会利用各种资源进行自学。电大为我们学员提供了充足的学习资源非常丰富，如三级电大网上教学平台，可观看电视课程、课程讲座、网络视频、网络课程，可查询、浏览大量的教学资源和信息，可参加网上答疑和论坛讨论等等。如中央电大在线的网络课程，由特级教师提供课件，可随时学习，一些会计本科课程的内容涉及学习指南、视频课堂、问题库、教学辅导、精华案例、模拟测试、资源拓展、参考资料、交流反馈、课程介绍、使用方法等栏目，十分丰富。电大提供的学习资源，许多内容更新较快，信息传递及时，建议大家一定要经常浏览。在学习期间，我经常上网利用CAI课件学习，它的内容包括老师的讲义、课程重点、难点问题、自测题等，可以通过学习来了解自己对知识的把握程度和学习效果。所以我感觉电大开放教育不仅教给我们知识，最重要的是培养了我们自主学习的能力，增强了自主学习的主动性和积极性。学会利用现代信息技术进行自主学习，对今后不断获取知识和提高教育层次将会非常有益。所以我们要尽快适应这种教学方法。

第三，要正确处理好工作、生活、学习之间的矛盾。工学矛盾是每一个已经参加工作的电大学员都要面临的问题。在实际工作和学习中，如何能够较好的处理工学矛盾，在高标准、高质量完成工作的同时，能及时深化所学知识，并将知识快速转化为能力素质，这是我们不能回避的一个问题。我从事财会行业，想通过电大多学一些知识，工作经常加班加点，有时周末还不休息，非常繁忙，孩子又小，下班回家后，又要尽可能的照顾好孩子。一段时间内，围绕学习、工作、家庭，我忙得晕头转向。虽然困难很多，但我经常告诫自己，一定要咬牙坚持，绝不能轻言放弃，“挤”时间保证学习质量，较好解决了工学矛盾。

第四，集中辅导授课很关键，建议大家一定坚持上课。集中辅导课次数虽然不多，但正因为次数少，才显得更宝贵。集中授课可以帮助学生快速、准确掌握知识要点，提高学习效率。因为时间有限，老师只讲重点部分，所以节奏很快。最好的方法是做好课前预习，带着问题去听课，往往能够达到事半功倍的.效果。所以我特别注重充分利用集中辅导授课的机会，只要工作允许，我都能够坚持到校，集中精力，聆听老师的讲解，努力跟上老师的思路和节奏，尽可能多的掌握教学内容和知识要点。课间休息时，主动将那些不够明白、理解的地方及时向老师请教，争取在课间将问题弄懂。如果还不明白，就通过电话、邮件或BBS的形式继续与老师在校园网上保持沟通。

第五，我认为做好平时作业是开放式教育的一个重要环节，它可以引导我们通阅全书，对知识点的结构分布有个初步的了解，并可以通过平时作业总结出每门功课的重点问题。有些同学对平时作业不够重视，我要告诉大家，自己作好作业，对你的期末考试有帮助，因为部分考题就来自作业里的内容。

通过在电大的学习，我的收获颇多。除了获得更多的知识和技能外，还扩大了我的社交范围，结识了一批良师益友，结识了一批工作认真、极其负责、兢兢业业、不辞辛苦、爱岗敬业、服务一流的老师们，他们无论是学识还是为人都让我非常敬佩，无论我遇到什么问题，无论是不是在休息时间，只要我有问题，无论是通过E-MAIL、BBS，还是电话联系，老师都能给以耐心和及时的答复。也借此机会，对培养我的松花江林区电大的老师们由衷的说声谢谢！通过在电大的集中学习，小组学习的形式，我也逐渐认识了一批新同学，由于我们这些学员都是在职学习，都具有一定的工作经验和社会资源，所以大家熟悉之后经常互通信息，对我们的工作和平时的社会交往都带来了方便。

以上是我在电大学习的一点儿感受。在电大校庆三十年之时，向刚入学的新学员们说一声：你们选择电大是正确的！让我们共同携手，为电大增光！为电大的美好未来而努力！

电大心得体会(篇3)

樊城区龙头中心小学 李艳林 张辉 校长的办学思想是否贯彻到位，关键是靠执行力强的中层领导团队。学校的校级领导是学校的决策层，中层领导是执行层。一所学校中层领导执行力强不强，既是干部工作作风的反映，也是衡量干部素质的重要标志。学校发展离不开一支优秀的教师队伍，也离不开学校的中层干部。得力的中层干部是校长施政的左膀右臂，是校长决策的参谋智囊。校长的决策要通过学校中层干部严格执行和组织实施，才能得到教师的认可。提高中层干部的执行能力是学校管理的关键。

执行力是一种工作态度、精神状态，是一种思想作风、工作作风，也是干部素质的具体体现。学校中层领导的执行力是一种综合能力，包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等等;执行能力就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力的结合与表现，它体现为总揽部门全局、深谋远虑的洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种派兵遣将的指挥调控能力;一种“设定目标、坚定不移”的态度;一种雷厉风行、快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于创新的工作作风。中层领导在学校承担着繁重的教育教学任务，还要做好自己分管的管理工作，有时做了大量的工作，还不被教职工认可，不乏辛苦和委曲。为适应当下的教育形势，中层领导只有不断学习，努力增强执行力，才能促进学校的可持续发展。

一、中层干部应具备的能力，具体来说，学校中层干部应该具备以下几种能力：

1.岗位认知能力。学校中层干部处于承上启下的位置，角色定位要准。每一个中层干部就像足球场上的运动员一样，要十分明白自己所处的位置，是“后卫”，还是“前锋”?自己这个位置活动范围有多大?自己在这个活动范围内要完成哪些任务?什么时候不能“越位”?什么时候需要“补位”?什么时候加入“助攻”?这些，都要求运动员保持清醒的头脑。一个足球运动员，心中装着集体的目标，真正进入竞技状态，场上跑动积极，注意用“大脑”踢球，讲究和同伴相互配合，才能赢得整个球队的胜利。

2.政策领悟能力。学校中层领导对校长、副校长负责，又要主持处、室的工作，他们既是执行者，又是领导者，具有双重身份。一方面，中层干部要认真学

习国家有关教育教学方面的政策法规，掌握其精神实质，做到执行时以法治教。另一方面，要吃透校长的决策，真正领悟校长的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果，并以此作为目标来把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。草率行事，不仅不会达到目的，有时还会适得其反。

3.计划条理能力。中层干部对校长决策意图的理解，具体体现在制定工作计划和工作方案中。每学期，各个部门、处室都要根据学校整体工作计划制定详细的部门计划，围绕学校的总体思路，结合部门特点，落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案，分清事情的轻重缓急，拿出时间表。要保证部门与学校工作的整体性、一致性、连贯性。在制定计划、方案的过程，多请教师参与，多听取采纳教师的意见、建议，把部门的要求变成教师的自觉认同。

4.组织实施能力。这是中层领导干部最重要的能力，是把可能变成现实、蓝图变成行动的过程。其核心是指挥得当、调控有力、激励有方。学校中层干部要能通过优化组合，最大限度地激发每个教师的潜能，实现管理决策层的用心、中层的上进心、教师的责任心“三心”最佳组合。对全体成员进行考核，通过目标管理方式实现教职员工的自我管理。采用必要的物质奖励和有效的精神嘉奖相结合的方式，让教职员工产生归属感。在检查、激励、反馈的过程中，完成组织目标、任务。

5.全面协调能力。事物总是在矛盾中发展起来的。作为学校中层干部，起的是桥梁、纽带作用，从这个意义上讲，协调就是沟通，就是及时上传下达，倾听“民心”，反映“民意”，解读校长之声，是共识协调;学校中层干部直面教职员工，碰到的现实问题要多一些，协调就是理顺，创设人与人、人与事、部门与部门之间的交往环境，是关系协调。最好的协调原则就是实现共赢。

6.深刻洞察能力。这是一种判断思维能力。学校中层干部虽然不是学校的决策者，但是应该义不容辞地为校长决策提供事实依据。要善于透过现象看本质，认真分析事情的来龙去脉和因果关系，提炼出真实的信息，供校长决策参考。对教职员工中出现的苗头性问题或改革中的一丝曙光，能洞察先机，及时予以抑止或张扬。未雨绸缪，是有洞察力的表现。

7.有效授权能力。不可能所有事情都亲历亲为，学校中层干部要明确自己的职责就是培养下属共同成长，成就下属就是成就自己。因此，无论是管教学的，还是抓后勤的，都应该最大限度地赋予助手、下属责、权、利，全体教师才有成就感和责任感。同时，中层干部要勇于为教职员工承担工作中的失误，不把属于自己的责任和矛盾推给学校领导。

8.大胆创新能力。中层干部应该时时、事事都有强烈的创新意识。执行不是简单复制领导的命令，不是机械地照搬教条，应该是一种创造性的劳动。在制定计划、实施方案的过程，要有中层干部自己的智慧，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。这样，校长的决策在执行的过程中，就能不断完善、科学，创新也在执行过程中成为组织解决问题的文化。

9 基本素质能力。 模范遵守组织纪律，会上知无不言、言无不尽，勇于发表自己的意见和建议，充分行使干部的民主权利。一旦形成集体决议，应坚决维护和执行。会内讨论的内容，包括各人讲话的内容，未经授权，会后不应传播和扩散。遵守组织纪律，维护组织的团结是每一个中层干部的基本素养和必备条件。

二、怎样提升执行能力?

1、以身作则，身体力行。诸葛亮事必躬亲，历来受到人们的批判，但失去了这位事无巨细的丞相以后，蜀国很快灭亡了。中层领导的一言一行、一举一动，都代表着学校班子的整体形象，必须以德立身，以绩服人，时时处处做老师们的楷模。中层领导要结合所分管工作的实际现状，创造性地去完成学校所布置的工作，不当话筒，不能将上级的意见和要求停留在口耳相传的环节，应该身体力行，敢于下水，不能将所分担的工作分解完事。

2、不找借口，勇于担当。在美国卡托尔的新员工录用通知单上印着这样一句话：“最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄!” 我们在现实生活中经常听到许多干不好工作的借口——“领导给我的权力太小了”、“这一级学生的基础太差了”、“我们的师资力量太弱了”、“后勤保障不到位”„„久而久之，就会形成一种局面：每个人都努力地寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。实际上，中层领导在自己的岗位上都独挡一面，不要为工作的过失寻找借口，要勇于担当，凡事多分析自身的主观原因。力争做到：如果不能改变手里的牌，那就要改变出牌的方式，在现有的状况下争取最大的成绩。

3、提高素养，关注细节。中层领导要通过学习，提高德行修养和管理素质，努力克服个人英雄主义，追求团队成功，因为团队的成功才是真正意义上的成功。中层领导要关注细节，要督促、去指导，认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。凡事该快的时候要“动如脱兔”，该慢的时候要“静若处子”。

4、合理定位，用好权力。中层在管理一个部门时，要弄清自己有那些权利，一般来说中层权利分为三种，第一种叫完全自主，不要向领导报告，可以自己决定;第二种叫有限自主，告知高层领导后，自己可以操作;第三种叫不能自主，没有许可绝对不能做。哪么中层干部只有弄清自己的定位后，我们的执行力才会提高，否则就是徒劳。

学习了《激活中层干部的执行力》一书，其间有很多感触。第二章中感触最深的是对执行力这个概念的陈述。书中把执行力的三个关键要素概括为：“快、准、狠”。 快：执行的速度要快;准：执行的尺度要准;狠：执行的力度要狠。 在实践中，要高效率、高质量、高标准地完成工作，就要做到速度快、尺度准、力度狠。

总之，加强学校中层干部的执行能力建设，就是要充分发挥中层干部的桥梁作用，形成政令畅通的中枢;充分发挥他们的纽带作用，形成思想政治工作凝聚队伍的合力;充分发挥他们的骨干作用，形成完成任务的突击队;充分发挥模范表率作用，形成工作中的带头人。

电大心得体会(篇4)

进入研究生这半年的时间，加上本科四年我们已经学习了近五年的法律。我们对法学已经有了一个系统的学习，法学的基础理论素养也已基本形成，但是距离法律实践还是有一定的差距，甚至可以说是理论与实际脱节。研一的司法实务课程中，按照对于法律硕士法律实践的要求，为了更深入的学习法学这一专业，做到法学理论与法学实践相结合，我们以模拟法庭的形式进行了法律实践。

现在研一上学期课程就要结束了，在马治国老师的指导下，各位同学的团结合作，顺利地完成了三次模拟法庭。在这三次的模拟法庭中，我们深切体会到了诉讼的艺术。从法庭调查到法庭辩论再到判决或调解，我们在程序正义与实质正义之间反复体会，从精读原版案卷、改造案情、补充证据材料、到剖析事实与法律关系、再到查法条、程序设置、文书写作，最后在法庭上的淋漓发挥，这是一个既有设计，又有演绎的过程，明确的分工之下每个人都在思考并动手，每个人都得到了锻炼。

我们组的模拟法庭是最后一组，因为课时的原因，我们是准备时间最长的一组。前两次模拟法庭都是刑事案件，而我们拿到的是民事案件，而且是常见的交通事故人身损害赔偿案。最初拿到案件我们首次讨论一致认为这个案件过于简单，没有多少演绎的空间。但是随着大家对案卷的深入阅读，我们发现并不是我们想的那么简单。刚开始我们组的思路是精读案卷材料尤其是庭审笔录来还原当时的庭审，但

事与愿违，我们手上的案卷很多证据都不全，很多笔录上的字迹潦草，很难辨别。随着时间的推移，我们的准备时间越充分，老师及其他同学对我们最后一组的表现期望越大，怎样将这样一个简单的案情演绎得让人印象深刻一直困扰着我们。后来，经过几次讨论，我们果断放弃之前的思路，抛开原有的庭审笔录，在尽可能地尊重原有案情的基础上，对庭审过程进行了重新设计，补充了部分缺失的证据，对字迹潦草的关键证据经过多次讨论进行辨认还原。我们法律硕士(法学)专业只有6个人，作为组长，我在分工会议上给组员提出了三点要求：一是充分尊重原案情，我要求组员一遍又一遍精读案卷，逐字逐句，尽最大可能还原案件事实;二是大胆创新，不拘泥于原有的庭审笔录，双方意见以及法院判决，重新多角度地对诉讼程序、辩论思路甚至结案方式进行设计;三是精益求精，不放过任何一个细节，把案件丰满起来，把程序支撑起来，杜绝低级错误，双方代理人对自己的观点要进行独立的、缜密的对抗式论证。

通过分工，我们把开庭前的准备工作分成以下六大块：

1、 角色分配。我们结合每个人的意愿、性格特点分配了角色， 包括法官、书记员、原告及其代理人、被告及其代理人。

2、 程序设计。我们依据《民事诉讼法》的相关规定，结合之 前在法院旁听的经验，设计出一套完整的诉讼程序。

3、 台词设计。我们根据不同的角色特点为每个人设计了台词， 尤其是在原告孔令炜之母及被告李黎的台词上，充分考虑了非法律人与法律人的区别，引入了方言因素，以期表现现实中的法庭

辩论。

4、 证据收集及补充。我们安排了专人进行证据收集，除了案 卷中原有的证据，还对某些缺失但必须的证据进行制作。

5、 案件分析及论证。由双方代理人负责，各自独立对案件进 行分析，期间不参与讨论，不接受其他任务，在开庭前三天才进行交流。

6、 对抗设计。我们始终认为模拟法庭本质上仍是表演，虽然 要尽可能接近现实，但仍要通过提前完善设计以达到观赏效果，法庭上仅留一小部分进行发挥，对可能需要临场发挥的部分也要提前讨论。所有的台词都要最终经过对抗设计调整才能定稿，以提升精彩程度。

经过同学们的不懈努力，我们组的模拟最终取得老师及同学们的好评。但我们不能否认仍有缺陷，马老师指出：首先，我作为被告代理人缺乏律师执业经验，答辩状过多地暴露了我方诉讼思路，另外辩论过多也与现实中的庭审情况不相符。其次，质证环节一举一质的设计使得质证不够充分;再次虽然我们创造性地设计了调解结案，但在调解过程中双方对抗不够激烈，与诉讼的初衷不匹配。另外，还有一些程序上的小瑕疵。

通过模拟法庭，我们了解到理论与实践的差距。虽然法律数量庞大，但是面对纷繁复杂的大千世界任然显得那么苍白，法律依然有漏洞，依然有模糊，但是我们必须要用自己所学的法学基本理论去解决它，让各方的权利义务得到均衡。更为严重的时候，即使法律有规定，

我们也应该理性的去看待，要抓住案件的细节，不能一味的推崇法律，要使我们的解决结果既合法有合情。要充分理解法律所要达到的终极目标，领会法律的精神，要充分实现法律公正价值。

通过模拟法庭，我们理解到认真是法律人必备的品质。每读一遍案卷就会有新的证据发现，新的理解、新的论证思路。大家吹毛求疵的精神，造就了我们十多次的讨论会，每次都有激烈的争论，每份文书都要经过至少三遍的修改，开庭前还进行了三次预演，每次预演都要专门进行经验总结。

通过模拟法庭，我们感觉到了团结的力量。在准备期间，我们遇到了好多难点，给我们带来很多阻力。但这并没有打倒我们，而是让我们更加团结，团结就是力量。每当我们共同克服一个难点时，我们是那么的有成就感。

这三次模拟法庭活动,我深刻的了解到庭审时所必需的程序步骤，将实体法运用于实践中;我同时也熟悉了一些法庭辩论的技巧和诉讼的方法;我们的综合能力如口才表达能力、应变能力、思维能力、运用综合知识的能力等得到进一步的提高;运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力也得到相应的提高。总之，模拟法庭让我们学到了很多书本中没有的知识，提高了我们的能力，丰富了我们的研究生生活。

电大心得体会(篇5)

切实改变工作作风，誓做人民好公仆

执法督查局

党的为每一位共产党人指明了今后努力地方向，要求每一位共产党员“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”。党中央为切实改变行政机关工作作风，及时提出了《中共中央改进工作作风、密切联系群众的》。习下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，真正赢得群众信任和拥护。为党员干部的行为规范树立了新标准，体现了党中央领导狠抓党的工作作风的决心和自信，也表达了密切联系群众，保持与人民群众血肉联系的诚意。

作为一名党员，要坚持按照“三个代表”重要思想和“两个务必”的要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用共产党员的高标准严格要求自己，约束自己，增强拒腐防变的自觉性。要进一步增强荣誉感、责任感和使命感，要以身作则，管好自己，要坚持正确的世界观和科学的发展观，时时处处体现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。 要自觉抵制脱离人民群众的行为，在群众中树立良好的基层党员干部形象，坚持做事先做人的道理，堂堂正正做人，踏踏实实干事。我将严格按照中央相关规定警示自己，防微杜渐，警钟长鸣，不断提高大局意识、服务意识、纪律意识，求真务实，牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念，树立正确的人生观、价值观，在日常工作和生活中切实落实的要求，严格遵守党的政治纪律、组织纪律，真正做到把最广大人民的利益作为一切工作的出发点、立足点。

作为一名普通党员，落实，我们需要从以下方面做起：

一、增强带头意识，发挥先锋作用。共产党员的带头作用是党的先进性的具体体现。在实现中华民族伟大复兴和全面建成小康社会新的发展阶段，首先要增强带头意识，发挥先锋作用，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。对待党的事业和自己承担的工作，要先想一步、先行一步，工作带头实干，廉洁带头遵守，服务带头奉献。

二、增强责任意识，发挥示范作用。党员干部在事业的发展中是组织者、推动者，比普通干部肩负的责任更大，要求的标准更高。在政治觉悟、思想水平、道德修养、业务能力和生活方式等诸方面比一般要高。

这“”的出台，引发社会各界密切关注，着实让老百姓拍手称赞!这“”所涉范围之广、内容之细，彰显力度之大、决心之坚，着实让人感觉非常“给力”。实干兴邦，空谈误国。从细处着手，针对问题和弊病，一针见血，是改进工作作风、改善群干关系、建设和谐社会的一剂良药。领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。如醍醐灌顶，让我们豁然开朗，为党员干部的行为规范树立了新标准，体现了党中央领导狠抓党的工作作风的决心和自信，也表达了密切联系群众，保持与人民群众血肉联系的诚意。我们应该以“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的心态去看待。好事要从小事做起，积小成大，也可成大事;坏事也要从小事开始防范，否则积少成多，也会坏了大事。所以，不要因为好事小而不做，更不能因为不好的事小而去做。小善积多了就成为利天下的大善，而小恶积多了则“足以乱国家”。对我们有很好的警醒意义和指导意义。

电大心得体会(篇6)

电大学习心得体会篇1

古人曰 ：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉：”。书里面的知识是取不尽，用之不竭的。因此，学习完大专课程的我觉得自己所学的，所知道的还不够，所以加入电大本科班的学习队伍之中，继续增进自己所缺乏的知识财富。书籍是人类进步的阶梯，读书既可以增智，也足以长才。

x年白山电大秋季招生，我深藏心底对法律的那份渴望开始蠢蠢欲动，为了一偿夙愿，我选择了读法律专业。

开放教育学习不象脱产学习，每天的事就是上课，学习。我们学习的同时，要上班照顾家庭。特别是职业妇女，在工作上是一个萝卜一个坑，有点事情请假都不容易，忙起来周末都要加班，就更别说空闲下来看看书。在家里，洗衣服、做饭、打扫卫生，好象家务事永远都做不完，还有孩子，现在每个家庭都只有一个孩子，教育是每个家长的首要大事，平时要辅导功课，检查作业，周末学钢琴当陪练。

虽然，同样我有着一个普通职业妇女的工作，家庭诸多锁事，但我想既然选择了上学读书，就要认真把书读好。首先，我注重科学合理的安排工作、家务，充分运用统筹学原理，尽可能在同样的时间完成更多的工作，这样每天就可以挤出点时间来预习，复习一下功课，做一下作业。其次， 我发动全家帮助我。老公虽然工作很忙，但在上课的时候，他尽可能地留在在家里带小孩，以解我后顾之忧;孩子只有八岁，可很懂事，公开宣布支持妈妈的学习，周末学钢琴虽然老师家里得远，但从不要人接送。在家人的帮助下，创造了一个良好的学习环境。再次，学习是一个自己的事，创造了一个良好的学习环境。再次，学习是一个人的自己的事，别人为你优生学得再多，自己人不学也枉然。我对自己证券交易，你年龄不小了，没有多少时间可以浪费了，现在不学，这一辈子可能再也没有机会了。因此我特别珍惜每一次上课的机会，做到不迟到、早退、无故旷课。

通过一年来年学习使我感到自主学习的重要，可以按照自己的学习需要，学习进度来自主安排学习时间，合理解决工学矛盾，养成自己良好的学习习惯，我是从以下几方面来进行自主学习的：

1、 我首先计划好自己的时间，我们开放教育每个月辅导1—2次，在我们不进行面授课时要坚持每天学习1小时，将所学知识提前做好预习并做好笔记，把一些不懂的问题或难点记下来，以便上面授课时向老师或同学请教，特别是在我们会计专业课程上要多下功夫，灵活利用空余时间学习养成良好的学习习惯。

2、合理安排作息时间，尽量参加每次面授辅导课，带着疑问听课这样可以使自己收益很大，在听课过程中要在努力听懂和积极思考上做好笔记，集中精力随着老师的思路积极思考，努力判断老师的讲授内容其要点简洁记录。遇到有听不懂没有理解的问题时应做好记录，课后尽快寻求教师帮助，回家后及时进行复习将当天所学知识消化吸收。

3、要充分利用现代手段进行网上学习，浏览中央电大和省市电大开放教育主页，获得相关课程的学习辅导和教学信息及复习资料，每月进行定期浏览来及时调整自己的学习进度和策略，我还通过电子邮件与老师和同学联系，寻求辅导和帮助并及时收看“直播课堂”听取专家学者的讲解对丰富我的知识，提高素质很有好处。

4、对教师布置的平时作业，我尽早动手安排好足够的时间来完成指定作业，如遇到不知如何下手的题目时，自己先温习一遍教材的相关内容，如仍不能解答的就向老师和同学寻问请教，并要仔细阅读老师批改的作业和评语，可以帮助我发现和纠正自己对学习内容的误解。

以上就是我自主学习的几个方面，希望自己能将这种学习习惯持之以恒的坚持下去，并且以这种态度去面对工作，为以后继续培养自己良好的学习习惯，掌握必要的学习技能，不断地获取知识和提高教育层次将是非常有益的。

电大学习心得体会篇2

岁月匆匆，光阴似箭。离开校门踏上工作岗位已经二十多年，为了紧跟时代，与时俱进，刻苦学习，更新知识。20xx年的秋季我又重新走进电大。电大学习已有一个学期，受益匪浅。与以前在校读书不同的是，电大的授课方式多样，她更多的考虑了上班族面授学习困难的情况。通过网上课件、面授导学和电视教学等多方位的教学方式，便于我们自由选择学习时间、学习方式。特别是通过网络展开的BBS讨论、交流，突破了同学、老师之间在时间和空间的限制，对大家学习帮助很大。

读书学习要掌握三个重要环节：阅读理解、记忆过程和学习经验积累。全面、正确的理解所学的内容，上课认真听老师讲解是最有效的，其次就是同学之间对学习的内容展开认真的讨论，加深理解;再者就是自主学习。对于电大学生面授的时间实在太少，老师主要对学生进行导学和助学。而电大开设的网上课堂，是一种非常有效的学习方式。在第一学期学习中，我对学习中碰到的难题，主动发到课堂BBS上，很快就得到老师或者同学的指导，问题迎刃而解。在中原04秋行政管理第五学习小组网上课堂讨论，取得了一定的效果，得到了老师和学校的肯定。

在电大学习一定要改变以往学生时代老师在上面讲课，学生坐在下面被动听课的学习方式。要变被动读书为主动读书，要利用网上课堂的优势，就能达到事半功倍的学习效果。网上课堂的BBS论坛是一个非常好的互动交流平台，她可以为需要解决学习难题的同学提供帮助的渠道，又能让愿意帮助别人解答难题，施展自己才华的同学提供了一个机会。《大学语文》的古文部分对我们来说是比较难理解的，网上课堂就为我学好古文提供了很大的帮助。我们电大《大学语文》网上课堂的主持老师陈林群老师是一位知识渊博，责任心很强，对同学很负责任的好老师。对于学生挂在网上的问题，她是有问必答，及时认真，不厌其烦。例如，对于《老子》一文中“无为而治”的解释，同学们比较难理解，问地次数很多，陈老师总是热情的回答。拷贝如下：“㈠天地自有规律，就像狼要吃羊，人不该干涉。百姓也自会管理自己，统治者不该多管，他们该管的是制定出合理的制度，就像上帝创造宇宙，然后让人类自己在其中生老病死。因此西方有俗话说：“最好的统治者，是管理得最少的统治者。“无为而治”当然不止这些含义，“无为”不是“不为”，而是有所不为有所为。㈡“无为而治”无为不是不为，而是有所为有所不为。老子的理想管理方法是，让百姓自己管理自己，春播时他们自会去播种，不必统治者指手划脚。但统治者必须制定出合理的政策，比如合理的税收政策，百姓也就不会有异议。该管的管，不该管的不管，这才是无为而治。㈢“无为而治”，打个比方吧，英国与日本都是君主立宪国家，皇室的存在似乎形同虚设，因为他们几乎无所作为，但事实上，只要皇室存在，就发挥了作用。这就有点像老子的无为而治。当然，老子的无为而治，我已经说过，无为不是不为，而是有所为有所不为，统治者管该管的事，不管不该管的事，要让百姓感到方便而又自由，感觉不到统治的存在”。陈老师的指导清晰、详尽，在她的帮助下，我们掌握了很多知识。

《政治学原理》这门课经常要求大家运用所学的政治理论，来分析国际社会的一些政治现象。我们以小组为单位展开讨论，并将讨论结果发送到老师指定的BBS上。由于老师要求我们自己安排时间进行讨论，而同学之间大家都是上班族，居住地又是相对分散的。所以我们充分利用电大网上课堂BBS进行讨论，由小组长在BBS论坛上发表一个帖子，然后通知小组人员在帖子后面进行跟帖讨论。大家可以自由安排时间参加讨论，真正意义上突破了时间和空间的限制。一个主题经过几天的讨论，大家各抒己见，互相提高，最后由小组长概括大家的意见，形成小组讨论结果。通过讨论，大家对所学理论的理解更加透彻，加深了印象，帮助了记忆。例如我们在20xx年的11月份进行了《政治学原理》第二次网上讨论，讨论题目：从台湾的实际情况看台湾的政体，能不能以邦联的方式回归祖国?大家在网上进行了积极的讨论，最后基本达成共识：台湾不能以邦联的方式回归祖国。因为邦联制是指若干各自保持独立主权的国家建立起来的国家联盟。这种联盟一般以条约为基础，不是以宪法为基础，如欧盟。邦联制的特点之一是成员国都是独立主权国家。而台湾是中国的一个地区，是祖国领土不可分割的一部分，他不享有完整的主权，所以说她不能以邦联的方式回归祖国。讨论的效果很好。

以上是我在电大学习中改变观念，适应电大“3L”教学模式，充分利用网上课堂BBS解决自己学习中的难题，以及组织学习小组，利用网上课堂的BBS进行小组讨论的一点体会，供在电大学习的学友们参考，不当之处感谢指正。

电大学习心得体会篇3

我20xx秋工商管理(本)的一名学生，在河西电大学习已有两年多的时间了。在这里学习的学生基本上都是利用业余时间来进修的，每天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少。

我选择电大开放教育是被其免试入学和完全学分制，以及灵活多样的教学形式所吸引。开放教育可以让我根据自身时间和精力，自主选择，处理好学习、工作和生活的矛盾，缓解工学压力。

由于工作很忙，平日不会有太多空余时间，所以我特别重视提高听课效率。按时参加每一堂辅导课，认真做笔记。课后回家，抓紧时间温习功课，遇到问题则及时向老师或同学请教，加深对所学内容的理解。同时我结合自身实际，科学安排时间，自觉克服来自工作、生活等方面的困难，有效地解决了工学矛盾，实现了学习工作“两不误”、“两促进”。入学时，我工作单位离学校距离较远，时间非常紧张，工学矛盾十分突出。针对这种情况，一方面，我积极参加电大组织的面授课，尽量作到不迟到、不旷课，不无故请假，按时完成作业;另一方面，我采取了“5+1”，“8+2”的学习方法，即在每周5个工作日的基础上，再利用1个休息日学习;在每天工作8小时的基础上，晚上再挤出2个小时学习。通过这种方式，有效地解决了工作和学习在时间上的矛盾，确保了学习与工作的“两不误”。

由于我并不直接从事工商管理工作，对有些专业知识需要更多的时间去消化，开始觉得很枯燥，但慢慢地，我从这些专业术语、案例中找到了乐趣，从要我学转变为我要学，注意身边发生的事情，运用法律知识去分析、去认识。积少成多，慢慢提高自己的专业素养。 参加开放教育学习不仅丰富了我的文化知识，也提高了我的工作能力与效率，促进了我的成长。通过学习，我在参与企业文化建设、公司规章制度的修改，网络建设等方面的能力大大提高，日渐成为一名成熟的办公室人员，为提高自身素质、确保工作业绩提供了保证，并得到公司领导的肯定。

在几个月的学习中，我逐步学会了从主教材上、从网上、从BBS站点上、从电话咨询、电子邮件、参加面授等等方式获得教学信息来进行学习，特别喜欢网上获取信息的学习方式，我觉得，如果学习从读文字教材入手，往往不得要领，看着后边忘了前边，效果不好，而通过上网下载同步测验题和作业，从同步测验和作业入手，既先熟悉了题型，同时边做看主教材，有的放矢，不会做的地方再上网查看教学动态辅导信息，各章节教学内容的讲解提示，再查不到弄不懂的问题就给老师发电子邮件询问，有时进入BBS参与讨论，当然，以后期末练兵更是必定参加，争取在期末考试中拿到一个好成绩。

在学习氛围浓郁的大兴电大校园里，通过与老师、同学的沟通交流，我还了解到人们不同的生活经历、处世态度，拓宽视野，增广见闻，更欣喜的是获得不少良师益友，学到了真正有用的科学文化知识。

这些都是电大开放教育给予我的。电大开放教育——我无悔的选择!以上是我在一年多时间里总结，并得很好的验证，希望所有的同学都有一个很好的成绩，也希望我的体会大家能认可。

电大心得体会(篇7)

对于每个人来说，知识是无止境的，当今社会知识更新极快。我们只有不断汲取新的知识，吸收新的营养，才不会被时代所抛弃，才能更好的融入到当今竞争日益激烈的信息化时代。特别是我参加工作后，更觉得自己知识的匮乏与不足，我原来的高中文化水平，已经不能很好的驾驭自己的本职工作。在工作实践当中，我常常觉得自己知识的浅薄，看问题的肤浅，处理事情的简单。于是，为了加强理论知识的学习，提高自身的素质修养，为了更好适应本职工作，也是为了圆少年时代的大学梦。我报考了电大，走进了瑞安电大校门。

瑞安电大，有着悠久的办学历史，也是目前瑞安唯一的一所高校。她师资力量雄厚，办学质量高，学科门类齐全，毕业学生遍布全市各地，现有在校学生3500余人。我是08秋农村行政管理专业的一名学员。刚刚过去的三年，在人的一生当中，只不过是很短暂的时光。然而，对于我来说，一个离开校园多年的成年人，却好像在运动场中奔跑，在棘刺中拼杀，在崎岖的山涧中挪步，那么余味隽永，难以忘怀。我作为一名在职的学员，电大的开放式教育，真的很适应我。这样使我既能够兼顾工作和家庭，又能够学到丰富的知识。

在三年中，我克服了在工作，家庭，学习三方面的矛盾，始终把学习放在首位，为了坚持学习，再大的困难我都没有退缩。三年来，电大的各任课老师，对工作热情认真负责。上课时讲得生动而又形象，也列举了大量切近实际的例子，让枯燥的理论说教变成一种享受，学员们听得津津有味。三年的电大学习，我的知识结构进一步得到完善，专业知识更加扎实，业务水平不断提高。特别要提的是我的班主任老师—洪小兵老师，她不仅是位老师，更像一位大姐，不仅在学习上关心教导我，更在生活中照顾我，我从她那里学到了很多专业理论知识和社会实践经验，使我终身受益。

我们08秋农村行政管理班有17位同学，来自全市各个行业，有国家单位职工，有农村基层干部，有企业老板。虽然我们在社会上身份各不相同，年龄参差不齐，但我们有缘相聚一起学习，走进了一个共同的集体——08秋电大农村行政管理班。在这个集体里，我们的身份是学生，我们的关系就是同学关系。三年来，我们互帮互助，没有隔阂，没有贵贱，关系融洽。学习时我们互相讨论，解答疑惑，共同进步。在生活工作中，我们互相帮助互相扶持。特别对我——班级里独有的两个女生之一，是特别的关照。在此，我也要感谢我的电大同学，也感谢瑞安电大。有了电大这个平台，使我们有机会走在一起。在这个纷扰的世界里，同学关系是最为密切的社会关系之一。在当今社会人与人之间关系显得尤为重要的时候，是一份宝贵的资源，也是无形的资产。有句俗话说得好，三种关系最铁：“一起同过窗的，一起扛过枪的，一起下过乡的”。我们是一起同过窗的同学。在今后的日子里，我会珍惜这份同学情谊。

感谢瑞安电大，是电大，圆了我的大学梦；是电大，坚强了我的信念，没有信念的人是碌碌无为的人；是电大，充实了我的业余生活，光阴不会虚度；是电大，教导我丰富了知识，学会了做人。三年的电大学习生涯，是我生命中宝贵的财富，我因为是电大的毕业生而感到骄傲与自豪。今天我以电大为荣，明天电大将以我为荣！

电大心得体会(篇8)

我走进石家庄广播电视大学的大门，面对这来之不易的学习机会，我暗下决心，一定要努力学习各学科的知识，做到学以致用、学有所成，不辜负学校对我的培养和教育，下面我就电大学习情况谈一谈的心得体会。

一、制定个人自主学习计划，并认真坚持履行计划。

学期初，我制定了个人学习计划，规划了自己的自习时间和参加小组活动的日程安排。计划好定，关键在于履行计划，我们这些学员，在平时有自己繁重的工作，要是忙起来恨不得自己有三头六臂，那还顾得上其他的事情。但是，自从我成为了电大的学员，我就一直坚持履行自主学习计划，不管多忙、多累、从不间断。我按照学期的课程安排表、安排课程学习顺序、先上的课程，利用休息时间把教材阅读一遍，把教材上的重点和难点用笔记本记录下来，等到有面授辅导时向老师和同学请教。有学习上的问题的时候，我就登陆电大网站，参加教学课程的BBS讨论，得到老师和同学们的帮助。这样不仅与老师保持了畅通的联系，班级同学之间加强了互助学习的氛围。

二、会独立学习的学习方法，掌握好的学习方法比取得好的成绩更重要。

首先要调整好学习心态和掌握好的学习方法。电大的开放教育对于其他大学的教育方法而言，是一种截然不同的教育方法。刚入学时，感到有诸多不适应得地方，通过辅导老师的指导，以及和同学们的谈心，参加小组学习活动等方式，我及时的调整了心态，积极主动地学习，取得了明显的学习效果，学习成绩也比较满意。平时利用晚上休息时间多上网学习，由于开放教育的特点，通过上网进入电大在线学习的平台进行学习，即可获取电大提供的有关课程的网上辅导和教学信息。也可以到学习的平台和班级邮箱中下载和查询各门课程的相关学习内容和知识点，好多课本上找不到的答案都能在网上找到，这样学习就能有事半功倍的效果。

三、认真做好平时作业。

因为平时作业是根据课程教学要求精心设计的，其目的是检查学生学习进度，为教学的沟通提供一个互相反馈的渠道。平时作业可以帮助检查对所学内容的理解和掌握，确定自己是否有足够的准备和能力学习课程的稍后部分；可以帮助发现哪些部分需要重温或重新学习，哪些地方需要向老师和同学寻求帮助；可以帮助在目前的学习内容与学习过的其它内容之间建立联系，帮助将学习内容与个人经验联系起来，鼓励利用所学知识解决问题；还可以帮助督促其与课程进度学习，使其学习进度与辅导课的安排保持同步，并能够在考试前完成所学习单元。本学期我们主修了七门课，其中计算机基础和网络实用基础这两门课程实践性比较强，必须多练习，尤其是计算机基础，完全是由上机操作，所以要多做练习光盘，把不懂的题记下来，上面授课时及时请教老师，课后把所学的知识点进行复习，完成好老师布置的各项作业。信息管理课程理论性非常大，学习起来也没有什么捷径，所以上课时要认真听老师的讲解，争取当堂课就掌握，如果内容较多就要利用课下多下功夫。

四、积极参与学习小组活动。

小组活动是开放教育中经常采用的一种学习形式。学习小组的成员可以经常在一起讨论学习上的问题，交流学习心得和体会，交流学习方法和技巧，交流学习信息和资料，互相鼓舞学习信心，激发学习动机，消除个别学习的孤独感，在互帮互学中共同提高。我们班级的同学大部分都是有不同的喜好，所以在小组活动中我们会充分利用资源，用专业的学员讲述相应的课程，大家再一起讨论，这样大大提高了全班级的学习兴趣，营造了一个良好的互动学习的平台。

五、搞好考前复习。

考前复习是学习过程的最后阶段，需要制定一个清晰的复习计划。把每门课程分成几个复习单元，列出每个单元的复习目标，努力获得对整个课程的整体概念，并寻找各知识之间的关系，画出整个课程的知识结构图表。这样才能有的放矢的进入考试阶段。

以上五点是我在延庆电大的一些自主学习体会。在学习的过程中我不仅学到了专业知识，还养成了自主学习的习惯。通过在电大的学习，虽然挺苦挺累，也遇到过很多困难，但想一想也有值得高兴的地方，它让我们掌握了一门学科的知识，对我现在的工作很有帮助，在工作中，我经常把学到的专业知识运用到实践中，很多问题都能迎刃而解，大大的提高了我的工作能力与工作效率。我相信自己会坚持自主学习下去，在本专业获取更大的进步。

我也非常感谢电大给我们这些在职人员提供了这么好的学习机会和这么方便的学习条件，同时也要感谢我的班主任老师对我们付出的辛勤劳动，我们一定要更加倍地努力学习，争取取得更好的成绩。

电大心得体会(篇9)

每日重复单调繁琐的工作，虽然不感觉累，但时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃。最初因为不习惯这种作息方式有点不适应，不过几天后就习惯了。工作后发现有很多事情自己不懂，要经常向同事学习一些办公知识，比如如何使用打印复印扫描机这些办公用具等。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后，我们才体会到父母挣钱的来之不易。

学会自我安慰，能容忍挫折。要善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。另外在陕西兴榆建筑公司实习的这段时间里，单位指导老师给予了我很多的热心指导，也给了我很多机会，让我积极参与了日常的相关工作，同时我也注意把书本上学到的行政管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大，我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

电大心得体会(篇10)

通体媒体接触到一个新鲜的词：“开放教育”。从映入眼帘的那一刻起，它就引起我的极大兴趣。不用入学考试，不占用上班时间，而且最重要的是它的教育形式是多元化的，这对于我来说，具有极大的吸引力。

但是，随之而来的疑问是：它的学历文凭国家承认吗？虽然学习文化知识是首位的，但现实告诉我，文凭也是相当重要的。

带着这些问题，我来到了电大朝阳分校，接待我的老师和蔼可亲，认真耐心地解释各种问题，打消我的种种顾虑，加之我看到该校老师们良好的精神面貌，整洁的校园及正规的办学程序时，我毫不犹豫地办理了入学手续。

今秋我选择了朝阳电大09秋公共卫生事业管理（本）专业的学习，计划用二年半的时间修完全部课程，力争取得电大开放式教育公共卫生事业管理本科毕业证书，既然选择了电大的学习生活，它就与普通的面授课程不同，电大的学习不是把学习者局限于教室的环境里学习，因此你可以有自己的学习风格，可以按自己的进度学习，也可以选择合适的时间和地点学习。虽然学习的时间自由了，但是对自己的约束力要严格起来。虽然远程学习具有极大的灵活性，但自己仍然需要时刻明白自己是独立的、自我为主的学习者。

正式来到学校后，我对电大有了进一步的了解。

1、远程开放教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，它是一种不仅仅只是在课堂上，更重要的是采用多种媒体及信息技术对学生进行教育的教学形式。其效果并非没有只在课堂上授予知识的传统教育好，甚至在有些方面更优于传统教育；其次电大不是民办学院而是国家教育部直属高等学校，其学历国家是给予承认的，这使我更有信心进行学习。

2、电大的教育更为重要的是给学生提供大量的服务。例如提供各种学习信息、学习方法、学习资料，如果学生在学习中遇到困难时可在网上随时向辅导老师进行询问并得到答案。使得学习可以得心应手。在现阶段社会上各方面对电脑的要求比较普遍。因在电大教学中要经常运用电脑进行学习，故还可以锻炼学生掌握网上知识，这都是比较好的。

3、电大的教学一般是宽进严出，学生必须经过严格的考试，并且考试通过后才能够毕业，这使我们的学历更有权威性，更为我们以后的发展奠定了基础。

4、通过学习指南使我更加认识到现在的学习，不能像以前一样只靠老师的讲解。应加强自我的学习能力，并做好学习计划，将工作与学习的时间安排好，才能提高学习效果。

5、在平时的学习进程中开放教育主要是培养学生的学习能力及学习方法，为我们在以后的学习道路上提供了方便。

所以制定周密而有弹性的学习计划是保证学习成功的重要因素。

计划相关内容如下：

1、积极参加学习，在计划时间内争取通过所有专业必修课、限选课及自选课的学习及考核。

2、根据个人爱好，根据学分选择个人有兴趣的自选课，以达到更快提高个人学分，掌握学习知识的目地。

3、提前对一些个人认为较有难度的课程下手学习。

4、做好相关作业，并且要做到按时完成，不能拖拉堆积课后作业。做作业要给自己规定时间，像考试一样“进入状态”，同样遵循先易后难的原则，遇到难题要认真思考，但一时做不出要学会“放弃”。提倡“做后满分”，就是对做错的题目要认真订正，打算自己准备一本错题集，记下错误原因，过段时间再回顾一下，争取不犯同样错误。

5、认真对待每次上课，尽可能每次开课都到。在认真听讲的同时，做好相关笔记。如发生因工作原因不能参加学习的情况，主动向同学借录笔记，主动向老师、同学询问相关问题及老师提出要求，此类事件要在发生后三天内完成。

6、针对面授课，做好课前预习工作；面授自古以来就有之，但电大面授不同于传统的面授，它的功能是“点拨”与“解惑”。在面授课中，教师对教材的重点、难点以及上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充分地利于提高听课质量。

7、合理分配时间，保证每周自学学时不少于10个小时，每天保证一小时学习时间，在学习时做好相关笔记，将不会的、存有疑问的章节做好记录、标记。

8、积极参与多媒体教学，掌握学习内容。多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应我们成人教育和继续教育，为我们“自主学习”提供了极大方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力；

9、做好课后复习，明确复习目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面则可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识。

10、积极参加分组学习，多与同学交流学习心得，互相帮助、相互提高。在今后的学习过程中要主动积极与大家交流，提高学习效率。

以上为个人的学习计划，相信制定了这个学习计划，对我今年的学习有帮助，可以有计划、有条理的去学习，争取在今年将所学的学科全部通过。当然在学习过程中也会出现一些这样、哪样的变化，自己要坚定学习决心，灵活开展学习，随时调整学习计划，更好的学会学习。

都说：活到老，学到老。然而，时代越发展，知识更新的时间就越来越短。在信息无限膨胀、知识高度发达，同时网络及各种书藉报刊杂志层出不穷的今天，自己要如何把握好自己的将来？自己深信只要认真、努力、有技巧的学习，自己将来的发展空间会更大，也会更为广阔。

我热爱生活，期待着能有一个美好的未来，因为我有一颗年轻的心！我来到电大学习，希望通过电大的学习，养成良好的学习习惯。人的一生是短暂的一生，但我希望我的一生能创造美好的生活。我对将来充满希望，我觉得人最重要的是努力，做什么事情，都不能被困难所吓倒！人生最大的失败其实是自弃！不要因为暂时的挫折而改变，人生本来就是苦多乐少。热爱生活，我就是最好的！为了美好的明天，我努力工作，好好学习，我相信我能用我自己学到的东西来服务社会，贡献社会！

期待美好的明天！

电大心得体会(篇11)

我在20XX年秋开始在沧州电大开放教育金融专业学习，在这两年的学习当中我不仅学到了许多专业知识，自己的工作能力也得到了一定的提高，主要有以下几方面。

一、工作能力方面

以前自己缺少一定的专业知识，对自己所从事的工作只是应付，不出差错就万事大吉，工作效率不高。通过学习使自己对工作内容有了进一步的了解。提高了工作效率，工作成绩也比较突出。在出纳工作岗位上能够做到准确、快捷，一分一厘不差。记得刚从事出纳工作时，由于自己的工作速度慢，使客户等得时间长，影响了正常的工作秩序，甚至有时会与客户发生争吵，在反思自己的工作质量的同时，认识到只有提高自己的文化素质，才能提高自己的工作质量。通过参加电大的学习，将专业知识运用到自己的工作中去，使自己的工作能力有了很大的提高。

二、创造能力

在过去的工作中，只是知道怎样做而不知道为什么这样做，对一些金融业务可以说是一窍不通，不能理顺各种业务之间的关系，从而影响到了工作效率与工作质量，通过这两年的学习，在自己的工作中敢于创新，随着我国加入WTO金融产品不断更新，这就需要有较全面和较深入的运用，只有充分利用金融产品，才能更好地为客户服务。

三、自学能力

在电大两年的学习当中主要是依靠自学，由于我们主要是利用业余时间进行系统的学习，这就要求我们对所学知识进行自学，将自学中遇到的问题在系统学习时集中提问，老师集中答疑。从而使通常三年才能完成的学业，我们能在两年中完成。如果没有较高的自学能力。很难甚至是不可能完成两年的学业。从而也锻炼了自己的自学能力。自学能力提高不仅体现在电大的学习中，在工作中也充分体现了这一点，以前对业务知识的文字性文件总是不知其所云，通过电大的学习之后，对文字性文件的理解有了很大的提高。能够充分理解文件精神，从而也提高了自己的工作质量，为自己今后的工作打下了扎实的基础。

四、合作精神方面

在这两年的学习中，自己在自学中遇到难题，总是先和几个同学共同商讨一下，如果意见不致，再找老师答疑，在这两年的学习中，给我感触最深的就是同学之间互帮互助的这种精神。正所谓“一人有难，八方支援”在这里我又看到了学生时代那种同学之间纯洁的友谊，感受到了人与人之间的真情。

在这两年的学习中给我的感触还有很多很多，很难用文字一一表述，我感谢沧州电大给了我这次学习的机会，也感谢沧州电大的老师们给我的支持和帮助，在今后的工作中，我一定加倍努力，将所学的知识运用到工作中去，用更好的工作质量，更高的工作效率，全新的工作面貌来报答老师和同学对我的帮助。

电大心得体会(篇12)

能再次回到大学课堂聆听教授专家的授课，我倍感珍惜这次学习机会，希望通过学习能了解新高考的信息、新的教育理念和教学中的新技术。感觉听课当时感慨触动不少，几天之后有些东西就模糊了，哪怕认真记录了笔记，果真如王建军教授说：听讲座往往当时有收获，但过后很快便“还”给老师，带着一大堆火花的遗迹回家，当离家越来越近，火花也越来越弱，究其原因多是没有把收获稳定下来，补救的有效措施就是把收获加工一下，写成文稿物化下来，达到其价值的最大化。通过整理学习笔记、认真思考、践行此做法，就本次学习，我选取几个小的角度谈谈自己的体会。

1、实践出真知，实践长才干。当了这么些年的老师，每天备课上课批改作业，这好像就是教学实践。听了这次的讲座，我开始质疑，太多的时间和日子只是周而复始的重复，很多算不上真正的有效的实践。真正的教学实践应该是将自己的教学理论和专业知识通过认真准备付之于实际的教学，并在教学过程中反思改进，这样有思想力创造性的活动才算。我有了这样了认识源于陆振权校长和王建军教授的讲座。陆校长作为美术老师初到上海市田园高中任校长时，田园高中是一所升学率低的三流高中，经过12年的努力使田园高中成为本科升学率达百分之九十几的中上等高中。他利用自身的美术专长，大胆的进行校园环境建设，创建独具一格的校园文化区，设立田园高中金葵花成长奖等，通过高雅的文化环境，形成催人奋进的育人环境。这些无不是创造性的实践。他说最初当他不知道怎么当好一个校长时，他积极思考开拓创新，从具体的`实践中去获得认识、积累经验，不能不加思考一成不变照搬前人的做法。他通过具体的行动践行中国传统的“知行合一”思想，更推行陶行知的“行是知之始”理念。同样强调行动力和实践重要性的还有王建军教授，他幽默的说不要等到我们学习的火花消失殆尽再后悔，而应及时行动起来，把讲座的每一瞬间的收获记录下来加以整理内化，变成自己的东西，才真正的有收获。包括平时教学中有思有感的地方也应变成具体的文字，如教学反思、听评课、观摩教学录像，有了思考和感触要及时整理，这样回顾问题分析问题才能逐渐创造新的行动方案到新的方式的尝试。只说不做，只思不行，很难有实质的收获和进步。想想平时的教学活动，很多也是可以再生成有效教学资源的，但一闪而过的思想没有被我闹闹抓住。每一次的教学活动都有其独特性，需要我们老师每次以新人的态度谨慎认真的对待，也需要我们以原有的经验作后盾大胆创造性的开展。真正的实践是有思想力和创造性的获取知识的开始，是能力提升的关键。

2、凡事贵在坚持。一天认真学习，一年努力工作都不难，难就难在十年如一日的坚持认真努力。王建军教授谈到写教学反思时强调积累的重要性，说反思对象不仅要具体（一节课里的一个环节，如导入、课堂练习、课堂小结），还要有连续性，一个学期坚持对一个反思对象连续反思，实现一个量的积累，整理加工就可以成为一个微课题。这里强调的是工作的持续性，其实需要的是持之以恒的态度。偶尔反思一次或泛泛的反思不难，一学期对一个问题持续反思，相当于是对一个环节反复实践反复思考反复调整方案，问题研究的深度和难度就不一般了。祝庆东老师谈论一线教师如何做研究时说，老师一个学期一个专题，如批改作业类、教学导入类、班主任工作经验类，坚持一个学期每一方面总结10条实践过可行有效的经验或措施，就可成为研究课题，坚持几年，这些内容甚至可以成为你的科研成果。他把教师如何做课题讲得如此的让人有信心，难的不是方法二是坚持，通俗易懂的做法我们知道了，可有几个人能几年如一日的坚持从日常教学中去实践总结。但是要想实现教师持续的专业发展，就得有坚持的决心和不断学习的态度。

3、读书是我们最好的修行。不论是中学校长还是大学教授，不约而同的强调读书阅读对一个人的重要性。特别是新高考背景下，要改变文理分科带来的偏科、知识面狭窄等弊端，鼓励学生增加各学科知识的宽度、广度而非深度，最大限度地提升全体学生的广泛阅读水平，逐步建立感兴趣的学科方向，可见广泛的阅读对学生成长发展的重要性。学生高质量的阅读需要老师高水平的指导，无疑对老师提出了新的要求——老师要通过大量的阅读丰富自己的学科专业知识和知识面。

金忠明教授说，一个人的阅读计划要从孩子开始，从小接触书，喜欢书，让读书成为一个人最好的修行。还说一教师书架上要有500本书，100古今中外名著，100本教育学心理学，100本学科专业书籍，200本有关自己兴趣爱好的书。这和谭校长平时对我们老师的要求非常一致——作为教书育人的我们，要有读书的习惯和能力，读书应成为我们的兴趣爱好。在教育学生去学习读书的同时，我应该做出表率，努力践行，与书为友从中获取生活的乐趣和专业发展的力量。

最后，我想对自己说，花的时间要对得起自己，也是我经常对学生说的话。花了一周的时间远赴上海学习，认真听了课，也要认真的总结，积极地落实，做到不虚此行！在今后的工作中生活中，让学习、读书、思考、践行、坚持使我不断地成长提高。

电大心得体会(篇13)

今天，我怀着激昂的热情开始了中央广播电视大学本科的学习历程，开始了新的学习生活。由于我刚刚毕业于电大专科，所以对电大教学的环境和教学方式比较清楚。电大开展的现代远程教育,它能让我通过现代技术进行自主学习，对我们不断地获取知识和提高自己的文化素质有着非常重要的作用。

首先，广播电视大学是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字教材、音像教材、计算机课件和网络等多种媒体进行远程开放教育的高等学校，是国家教育部直属高等学校，它具有远程教育的特征，使教与学的过程可以异地异步或异地同步进行。学生主要是分散在各地自主学习，并采用多媒体教学，共享优秀教育资源。开放的学习模式，可根据自己的情况选择课程，媒体教材、时间地点、学习方法、学习进度等。其次实行“宽进严出”的教育体制，即不需要通过入学考试即可注册学习，它为每个想学习的人提供一个入学的机会，但所有的学生必须通过严格的课程考试并取得规定的学分才能毕业。

在开学的第一天，辅导员老师就向我们介绍电大的教学、教务是如何构成并实施的。详细讲解了“五统一”：中央电大在全国开设的专科、本科专业，其教学计划中的统设必修课程，在全国实行统一的课程名称和统一的教学大纲、统一的教材、并实行全国统一考试和统一评分标准，这些统设必修课程的学分不低于最低毕业学分的60%。

“五统一”是发挥电大系统办学优势，实现教育资源优化配置和共享，保证远程开放教育教学质量和整体效益的重要措施，也是电大教学质量保证体系的重要组成部分。

电大的教材主要有文字教材、音像教材、CAI课件等类型。与其它高等学校相比，电大课程的教材还有以下几方面的特点：

1、注重教材的教学性。不仅内容符合教学大纲，而且力求简明，突出重点。在知识的传授中，注意对学生学习能力的培养和学习方法的指导。

2、尽可能便于学生自学，适合成人学习。教材对内容、形式、结构及表达的设计，都较多地考虑到成人学生在文化基础和时间经验方面的特点。

3、注重多种教学媒体的一体化设计，强调多种媒体和手段的综合运用。 就教学计算机辅助教学软件（CAI课件）而言，CAI课件是在计算机上运行的教学辅助软件，可以实现问与答、分步骤演示、灵活的查询和仿真教学，模拟实验等功能，具有很好的交流性，可以模拟练习、模拟考试。主要用于学生自学时复习、练习、测试和模拟实验等。CAI课件分单击版CAI课件和网络版CAI课件两种。

目前电大所提供的网上教学信息，主要包括教学组织管理信息、学习动态辅导信息、BBS（公告板）和双向视频教学等。通过教学组织管理信息可以知道教学计划、专业教学实施方案、课程教学设计方案、课程介绍及各种教学过程中的通知、通告等，教学动态辅导信息则是按照教学进度要求，及时提供给学生和基层电大教师有针对性的导学信息，包括各章节教学内容的重点、难点讲解提示，同步的作业与测试题和解析等，BBS讲座可以通过计算机网络传输实现一种异地远程可视教学形式。异地的教师与学生的音像、声音可以相互传递，有面授所具备的形象、简洁、交互的特征。

另外，中央电大从1998年9月起在中国教育电视台开通了“直播课堂”。电视“直播课堂”主要用于教学辅导，特别是开放教学本科试点专业课程的教学辅导，由中央电大主持教师和合作高校有关教师担任主讲，讲授有关课程的难点、重点，答疑解惑，为学生实时提供所学专业和课程的各种教学信息。电视“直播课堂”经中国教育电视台通过卫星传播传送，覆盖全国乃至亚太地区，各地电大的学生可通过卫星接受设备或所在地转播的电视台节目收视，并通过热线电话、双向视频和电子邮件等提出问题或参加讨论。 由此我感到，有了这些学习工具后将对我的学习和提高自身素质具有很大的帮助。

电大还实行学分制，要求按照培养目标和教学计划中各门课程和教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课、限选课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予毕业的最低总学分。学分制允许学生有一定的选学课程的自由，而且不受太太的修业期限的限制。只要在规定的修业年限内学完专业教学计划中规定的课程，完成必要的教学实践性环节，达到毕业最低总学分的要求，思想品德鉴定合格，就可以毕业。

在学习过程中，学生完成平时作业，可以检测学习效果，及时总结经验、发现问题，调整学习方法和策略。平时作业是记载形成性考核（平时）成绩的重要组成部分，记载平时作业次数一般为4次左右，其中中央电大和本校布置的平时作业各占一定比例。学生只有完成中央电大和本校布置的平时作业的50%以上，才能获得参加期末考试的资格，否则，将不能参加期末考试。

必修课程的考核说明是中央电大组织学科专家，根据教学大纲制定的课程考核的指导性文件，它规定了课程考核的方式、内容、范围和要求，是教学大纲在课程考核中的具体体现。考核说明是命题人员编制、审定试题、试卷的.主要依据，自然也是学生复习备考的主要依据。

学生修满所学专业教学计划规定的课程，达到毕业最低总学分（专科76分和114分两种，本科71分）的要求，实践教学环节考核合格，思想品德鉴定合格，经试点电大所在教育部门验印后，由中央电大统一颁发国家承认的本科毕业证书。

做每一件事都要有一个完整的计划，因此电大开放教育要求每个学生制订个人计划，我个人学习计划就是对我所修的全部课程做的总体规划。虽然学校下发的专业教学计划中都已经有了安排，但制定个人学习计划是因为我和班上的同学都是免试入学的，原来的专业背景、文化基础、学习能力、学习动机以及年龄、职业和工作等方面的情况都有所不同，也就是说，学习起点和主客观因素都不同。而且注册的学生也不可能按照同一教学计划安排齐头并进，以同样的速度完成学业，因此，每个学生都要制定一个符合本人条件的合理的有效的个人学习计划

开始进入学习阶段，电大提供的课程的学习资源包括：教学大纲、考核说明、文字材料、音像教材、CAI课件、以及网上辅导和教学信息、直播课堂、VBI教学信息等。这些学习资源不一定在每门课中都同时提供。不同的课程根据不同的性质、特点和教学需要，可提供以上资源中的几种给学习者。 通过中央电大开放教育主页，可以进入各个开放教育专业，获取中央电大提供的有关课程的网上辅导和教学信息。

另外还可通过中央电大直播课堂进行学习。除了文字教材是系统学习全部内容的主要媒体，必须选用以外，其他媒体是学习课程的辅助，可以根据学习需要和使用条件选用，音像教材一般：“少而精“着重讲重点、难点、讲思路和方法。

同时，我还参加学习小组学习。经常在一起讨论学习问题，交流学习心得和体会，交流学习方法和技巧，交流学习和学习资料，互相鼓舞学习信心，激发学习动机，消除个别化学习带来的孤独感，在互帮互助中共同提高。我还可以通过计算机网络、电话等通讯方式和学习小组的其他成员保持经常性的联系，及时解决我在学习中可能遇到的各种难题。

总而言之，电大开放教育提供了现代便捷的教育方式，能使我们更加全面地学好所学专业。对于我们上班族而言是一种最为直接有效的学习方式。因此我要努力学习掌握专业知识达到学习的最终目的。争取更多的学分，以优秀的成绩取得毕业。

家访老师心得体会3篇

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家访老师心得体会(篇1)

家访是教师走进学生家庭，对学生进行的一种访问，也是对教育教学工作的重要补充。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个学生在今后的学习生活中发生很大的改变。所以家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，倾心奉献，把课外访万家工作推向一个新阶段。

作为我们XX小学因为地处济南市的近郊，所以生源比较复杂。有许多孩子是外来务工子女，其中还有部分留守儿童，外加家长学历水平整体不高，从而削弱了家庭教育的力量。还有些孩子因为父母繁忙，由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。

正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了许多不好的生活习惯，从而影响到孩子在学校的学习习惯。这给学校教育带来诸多的难处。家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律教育，有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，与其背道而驰，这使得学校教育工作开展很不顺利。家访让我感受颇深：

第一，全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，家访对以后的工作将起到积极的作用。

第二，全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。

第三，交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”。

第四，家访也给教师本人上了一课。因为一个学生在班上不过是四十六分之一，很不起眼；而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中，老师们深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。家访走出服务第一步。

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家访老师心得体会(篇2)

xx月xx日利用休息时间，我深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

学生赵美月的家长对我的到来，感到十分意外和兴奋，真有点"受宠若惊"的感觉。我给他们简要介绍了当前教育的理念与发展，汇报了我们学校在孩子教育方向上的指引，以及我们班级是如何开展教育、教学工作的。应对面促膝畅谈，家长对我们教育人给予了高度评价与鼓励，我对班级容量也很大，有的活动做得不到位的地方敬请家长谅解，对于我们学校的发展、班级建设有什么提议的能够尽管提出来。”赵美月的家长说：“万万没有想到教师对学生是如此牵挂和关心，我们的孩子放在你们学校班级，就是放心，你们这是在办人民满意的学校。我们家长必须大力支持学校的工作。”

很多家长对教师的到来，接待的十分热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，学生本人感到：原先自我并不是一个被"遗忘的角落"，自我在教师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自我。学生李浩宇说：“教师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。”

这次家访，使家长和学生感到十分亲切，从内心深处十分感激教师。学生张诗雨见到我的到来，开始十分紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长"告状"的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励她要扬长避短，争取更大的提高。在简便和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自我的志向、思考统统都讲给教师听，家长也所以了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最终，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并期望教师经常到家。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的职责更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不一样的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：教师说的，孩子会听进去的。作为学生的教师也特感动于这句话，教师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不一样的家庭教育方式构成了完全不一样的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长明白如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。

有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自我的子女从小又过于溺爱;此刻孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在简便融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情景及学生在家庭中的表现。我们仅有经过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为构成的根本原因，这样我们能够从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正到达“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

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家访老师心得体会(篇3)

通过家访，我也感受到家庭教育存在的问题。这次走访的学生，大多数家长比较忙，家长们无暇照顾孩子们的学习，有空也是随口问声“作业做好没有?”这样致使孩子们的学习的自觉性较差，通过这次与家长的交流，使家长们也知道了照顾孩子不仅是关心孩子的吃喝，孩子的学习也要照顾周到。另外，家庭成员内部不一致的教育力量难于与学校教育配合。父母双方教育观念和方法不一致，还有爷爷奶奶对孩子比较宠爱，导致孩子学习习惯不好。

一、在家访活动中，我的几点感想：

1、我发现多数家长的综合素质还不高，在教育子女时，缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长对孩子百依百顺，当做小皇帝。有的家长在复习最紧张的情况下教育学生，生病了就可以不写作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。

2、现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。这些都需要我们摸清对象，对症下药，特别是与家长保持密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。

3、有许多综合素质不高的家长对于我们学校的教育理念和管理理念不是很明白，在这次家访中，我和石老师耐心地为家长介绍和讲解，有许多理念得到了家长的赞同与支持。

4、每个人的综合素质不同，家长可分为好多不同的类型，班主任应该具体分析问题，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式一味不变，有时会事倍功半，甚至是适得其反。

二、在家访中，许多家长也给了许多的意见和建议：

1、希望让老师和家长更加强联系与交流，能与孩子的学习生活更好的融合起来，帮助自己的孩子更好的学习。

2、上个学期学校开展了亲子活动，家长反映不错，家长希望学校能多开展类似活动，能与孩子在学校一起参与活动及互动。

3、希望老师多鼓励不够主动发言的孩子。

4、希望其他任课老师能采用各种形式和家长多沟通，以便家长全面地了解孩子在校情况，配合老师共同解决问题。

总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。通过家访我感到，教师与学生之间不只是传递与被传递的关系，也是情感、人格的相互作用的过程，人的情感是在认识基础上产生和形成的，培养学生健全的人格、高尚的情操，良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。

暑假实践心得体会3篇

在平日里积累了不少感想与见解时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以记录。我。生活当中有价值的事情会为人们带来更多的心得体会和启迪。经过多次优化栏目小编为您制作了这份精选的“暑假实践心得体会”，如果您喜欢本网页请在浏览器中收藏本页！

暑假实践心得体会(篇1)

对于一位大学生来说，学习固然是最基础、最重要的，但是作为一名优秀的大学生，我们应该多多拓展自己的课外活动，开阔自己的视野，让自己综合能力得到提高。“追求卓越，超越自己”这是我们努力前进的方向。

这一天有一些小朋友早早地到达教室，看着这些熟悉天真的面庞常能让我想起自己的童年时光。虽然当年的我基本上没有上过暑期班、培训班，不像现在的小朋友都有自己的一技之长，但生活也是丰富多彩的。在看到小朋友们的每天的成长中，为他们感到快乐，为他们的健康平安的长大而幸福。

20xx年7月18日上午，小朋友们上了一堂关于校园暴力的讲座，告诉了小朋友要拒绝校园暴力，勇敢向校园暴力说不。并且教给了小朋友遇到校园欺凌时候正确的处理方法。通过这个讲座，不仅使小朋友们判别校园暴力的行为，从而约束自己的行为和保护自己不受到伤害。在未来的生活中，相信这些小朋友们可以更加顽强的面对生活，平安成长。为他人为社会服务。

日子过得总是很快。我想我们已经习惯了这样的节奏，对很多孩子也已经有了不少的认识，和孩子们一起相处的时光总是短暂但是快乐的。希望接下来能够更加努力，为孩子们留下美好的印象。

暑假实践心得体会(篇2)

随着“一带一路”建设的推进，越来越多的国家参与到其中，与中国携手合作。7月23日，西南科技大学马克思主义学院与国际科技战略与政策研究中心合作举办“共建一带一路：中国特色贫困治理的探索与启示”国际论坛。在此次论坛上，我们有幸担任了论坛的译员。

此次实践主要分为两个阶段，第一个是译前准备阶段。在论坛开始之前，主办方为我们提供了中文稿，包括主持稿，两个主讲人的发言稿，总字数接近两万字。第二个阶段是现场翻译，现场翻译就包括一个论坛开幕式，两场主题发言，我们的任务就是为主持人和两个主讲人做交替传译，虽然我们有发言稿，但是现场也遇到许多问题，比如主讲人跳稿讲话，缩略讲话以及现场发挥，这些不仅考验我们现场翻译能力，也考验我们临场发挥和心理素质。

通过此次实践，我们的专业能力得到了较大提升，也对交替传译有了进一步的认识，同时我们也深刻的认识到自己能力的不足。在未来的学习中，我们会努力弥补自己的不足，通过课堂学习与社会实践提高自己的专业能力，努力成为一名优秀的译员。

暑假实践心得体会(篇3)

在春暖花开的四月，我和同学们又一次踏进了这熟悉的实践学校的大门，参加为期两天的学习实践活动。

我们在实践学校先后进行了救援绳结的练习、特里斯机器人的编程设置、卷塑花做罐子等活动，有的班级的同学还在老师的带领下进行紧张刺激的抱石攀岩。在救援绳结的练习中，指导老师教给了我们双股单结、双套结等一系列实用的绳结打法，同学们一边认真听着一边手忙脚乱地学着，不是这个圈套错了，就是这个结打斜了。鲁老师也在一旁认真学着并且很快就学会了，急得同学们都跑去找老师帮忙了！在用卷塑花做罐子时，同学们有的使劲拿着擀面杖压泥巴，有的细心地打造着罐子模型，还有的把一朵朵精致的小花拼贴起来成为一个美丽的花环。董老师更是发挥了自己的艺术特长，卷出了一朵漂亮的马蹄莲，看得同学们眼馋！最有趣的要数机器人编程课了。同学们经过一次次的尝试与试验，又经过一次次的考核，终于掌握了圆形和S形的编程规律，却又齐刷刷地败倒在正方形的编程脚下。但同学们丝毫没有灰心也没有放弃，总算，经过无数次的修改，张恒豪小组第一个艰难地完成了正方形编程！看着自己编程的.机器人在地上走出了一个标准的正方形，同学们都欢欣雀跃，接下来很多同学都陆续完成了这一课题。这是我们第一次近距离地接触计算机编程的入门知识，小小的心灵感到满满的振奋！

这次实践活动，我们大都以小组为单位，很多项目都需要小组成员合理分工，相互配合。在活动中，很多平时有些懒散的、爱开小差的、不听话的同学也都表现得非常棒。大家团结一心，圆满完成了各门课程！

这次实践活动真的快乐又充实！我不仅体验到有趣的游戏过程，也让我得到了锻炼，懂得了尝试，学会了坚持。两天的'时间是那么短暂，但当我离开实践学校的时候，仔细想一想，我发觉自己带走了很多东西，有能力，有勇气、有友谊，我可以说是满载而归啊！今后，无论在学习和生活中，我都应该迎难而上，坚持不懈，做一个充满朝气与活力的男孩子！

为了提高自己的能力，锻炼自己，这个假期我来到了大家都很熟悉的肯德基打工。本想当我拿到工资的时候我会很不淡定的疯狂一下，但是没想到，真到了那一刻，我却没有一点的兴奋，而是默默的将工资收进口袋，从此与肯德基说再见。

去之前家里人都不让去，说里边太苦，但是我想我来不就是为了锻炼自己的吗，吃点苦又能怎么样呢？况且我还是一青壮年，这点苦对我来说应该不算什么吧。于是就去肯德基找了店长，店长很痛快的答应了，说只要拿到健康证就可以来工作了。当时高兴的都不行了，没想到找工作这么容易，可是后来的工作经历让我慢慢的感受到了工作的不易。

肯德基里边一共有五个工作区，包括腌制区、厨房区、总配区、前台区、大厅区。腌制就是将切好的腿肉、鸡翅等用调好的腌料腌制，这是最基础的也是最重要的一个步骤，因为所卖食品的味道都来自这里；厨房区就是将腌制完成的肉通过炸或烤的方式制作成熟品，所以，肯德基里边所卖的肉类全是从这个工作区出来的；总配区就是将厨房做好的腿肉再次进行加工，比如加上面包、菜叶、果酱等制作成最终成品，并用包装纸包好；前台就是负责点餐的了；大厅负责用餐区的卫生。而我做过的工作有腌制和厨房。

我先简单介绍下我在腌制区的一些经历和体会吧。这是一个很枯燥的工作，流程就是将解冻好的各种肉和调配好的腌料倒进腌制筒滚动十分钟，然后把它倒进周转箱中用保鲜袋装好，送进冷藏库就ok了。但就是这么简单的一项工作，它的要求可一点都不低，当然，这些要求还是主要针对卫生的。每一小步都有严格的规定，比如，解冻好的肉要先用周转箱放到冷藏室，等到腌制的时候再拿出来，虽然麻烦点，但是能保证食品不变质。这份工作既枯燥又累，因为只是一个人在一个角落默默的干着，有时候无聊了就唱会歌解闷。就是这样一份工作，我做了一个月，也学到了很多东西。

干了几天的腌制工作后，店长把我调到厨房区工作。这里的工作就比腌制复杂多了，需要两到三个人的通力合作来完成任务。这里分为烤区和炸区。烤区就是用烤箱烤腿肉、鸡翅和蛋挞，没有什么复杂的流程，只需要将腌制好的肉放在烤盘中摆好就可以进烤箱了，不过在放进去之前要先进行烤箱预热，不然烤出来的肉会不熟。而在摆放腿肉和鸡翅的时候也有严格的要求。而炸区就是用油炸各种肉了。在炸以前要先进行裹面，裹面的流程是固定的，必须要按照这个流程来，否则炸出来的东西不仅不好吃，而且不好看。

这个工作比腌制复杂的多，需要两个合作才能在短时间内完成工作，尤其是在高峰的时候，客流量大，工作强度大，更需要两个人严密的配合。所以，就是因为这样，增强了我跟他人合作的能力。同时，我也学会了怎样跟同事相处，在这里我认识了很多善良的朋友，他们让我在这个枯燥的环境中不再感到无聊。更教会了我很多做人的道理。这些都是我意想不到的收获。这次社会实践工作，给我感触很深，毕竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点，才会知道怎么去完善。心高没有用，不管在什么地方，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个月的时间里，我能学到的并不多，但我的思想有了很大的变化，人与人之间的好感，并不是靠外貌决定的，还是来源于个人修养的，有内涵的人，才会有魅力，才会被人所推崇，所喜爱，不管他的容貌是否丑陋，都会给人美的享受。另外，这次实践活动还让我学到了以下内容：

1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；

2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；

3）我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利；

4）要善于与人交流，正确处理各方面的关系；遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人；工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。

通过这次社会实践，我得到了很多锻炼，更新了观念，吸收了新的思想与知识，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，更加发奋学习，努力提高自身能力。

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