服装外贸行业述职报告
发表时间:2024-07-19服装外贸行业述职报告优选。
是否想更深入地了解“服装外贸行业述职报告”下面的资料或能帮到你,请您仔细了解以下信息。古人曾说,理论是实践的眼睛,在年终或者年底时。我们都需要做好撰写报告的准备,报告可以让我们吸取教训,为下一步的工作打下基础。
服装外贸行业述职报告 篇1
尊敬的领导、各位同事:
我非常荣幸能在这里向大家汇报我们服装外贸行业在过去一年的工作和成果。我是该行业的销售经理,工作的重点就是拓展海外市场,提高产品销售额,确保品牌质量和诚信度。
过去一年,我们行业在团队各项工作方面都有了显着的进展。首先,我们在拓展海外市场方面做得很好。我们与欧美及其他亚洲地区的客户建立了良好的合作关系,并在一些国家和地区得到不错的市场份额。今年,我们还增加了一些新的国家和地区,例如南美洲的某些市场和东南亚国家。
其次,我们的销售额得到了极大提升。去年,我们实现了同比增长50%以上的销售额,这得益于我们的销售团队持续不懈地努力,以及我们不断创新和优化的销售策略。同时,我们也意识到,不仅仅是销售数量,同时还需要关注销售质量和客户满意度。因此,我们还完善了售后服务体系,力求提供更好的售后服务和支持。
再次,我们强调品牌质量和诚信度,坚决维护行业的信誉。在和客户的沟通和协商中,我们始终坚持守信用、讲信誉,积极维护品牌质量。同时,我们还加强了对产品工艺和材质的控制,确保每个环节都得到了严格的品控和质量检验,以此加强客户对我们品牌的信任和口碑。
最后,我要感谢我们的团队,感谢每一位同事的努力和贡献。我们有一个专业、拥有丰富经验的团队,团结协作、互助互补,严格按照行业发展趋势自我调整、不断进取。同时,我们也非常感谢客户和合作伙伴的支持和信任,我们将继续为客户提供更好的产品和服务。
结语:虽然我们在过去一年取得了不俗的成绩,但我们也明白,外贸行业的发展始终不容易,困难和挑战与机遇并存。在未来的工作中,我们将根据市场需求和客户反馈,继续优化改进产品,提升品质和服务水平。我们相信,在团队的努力和顽强拼搏下,我们一定能够实现更好的发展。谢谢大家!
服装外贸行业述职报告 篇2
尊敬的各位领导:
我是一名服装外贸行业的从业者,现在向大家讲述一下我在这个行业里的工作情况和心得体会。
一、行业概述
服装外贸行业是指制造或生产服装并将其销往国外市场的行业,是中国出口领域的重要方向之一,也是国家经济发展的重要支柱。我国近年来不断加强对外贸领域的支持和投入,推动服装外贸的快速发展。但同时,随着国际市场竞争的加剧和国家政策的调整,行业也面临着许多问题和挑战。
二、工作情况
我在服装外贸行业工作已有多年,先后从事过进出口业务、品质管理和生产管理等不同岗位。在这个过程中,我积累了不少工作经验和业务技能,对行业的发展趋势和市场需求有一定的了解。以下是我在工作中的一些表现和成绩:
1. 全面掌握重要客户的需求,及时反馈并跟进生产和交付,保证订单及时、准确地完成;
2. 参与组织和管理生产线生产,保证产品质量、数量和交期的达成;
3. 建立完备的供应链体系,保证原材料和包装材料供应渠道畅通,确保生产计划的顺利实施;
4. 积极参与各种国际服装展览和采购会,扩大公司知名度和市场份额;
5. 注重人员培训和团队建设,建立完整的绩效考核和激励机制,提高员工积极性和工作效率。
三、心得体会
在服装外贸行业工作,不仅要具备扎实的专业技能,还需要有敏锐的市场洞察力、全面的业务视野和高度的责任心和执行力。以下是我在工作中的一些体会和思考:
1. 关注市场动态和趋势,经常进行市场调研和分析,不断优化产品结构,开发具有竞争力的新产品;
2. 与客户建立良好的沟通和信任关系,不仅要满足客户需要,更要超出客户期望,为客户提供优质的服务和产品;
3. 合理规划生产和供应链,以“快、准、稳”为目标,通过提高效率和降低成本,提高公司经济效益;
4. 培养高效的团队和员工,关注员工的个人情况和职业发展,建立员工绩效评估和激励体系,帮助员工实现自我价值和公司共同发展。
总之,服装外贸行业是一个充满挑战和机遇的行业,在未来的发展中,我们需要不断加强创新和协作,加强核心竞争力,提高品牌知名度和市场份额。我会继续保持对行业的热爱和热情,努力做好自己的本职工作,推动行业的健康发展。
谢谢大家!
服装外贸行业述职报告 篇3
尊敬的领导:
我是服装外贸部门的一名员工,在过去的一年里,我作为外贸业务员积极参与了公司的业务工作,现将我在服装外贸行业的工作情况做以下述职报告,望领导指点。
一、工作概述
作为服装外贸部门的业务员,我主要负责与国外客户进行联系和沟通,推动公司产品的销售。在过去的一年里,我深入了解并熟悉了服装外贸行业的相关流程和规则,并在具体工作中不断总结和改进,以提高工作效率和客户满意度。
二、市场调研与开拓
在服装外贸行业中,市场调研与开拓是非常重要的一环。我积极参与调研市场需求和竞争情况,通过与客户亲自接触和了解,不断改进产品的设计和质量,以提高市场竞争力。同时,我也参与了国际展会和商务考察,寻找新的合作伙伴和扩大公司的市场份额。
三、订单处理与跟踪
我在订单处理和跟踪方面也付出了很多努力。一方面,我及时与客户进行沟通和协调,确保订单的准确性和递交时间。另一方面,我密切关注订单的执行过程,并保证产品的质量和交货时间的准时性。通过与客户保持良好的合作关系,有效解决了订单中的各种问题,提高了客户满意度。
四、售后服务与客户关系维护
为了维护客户关系和确保客户的满意度,我注重售后服务工作。每当客户有任何问题或需求时,我都积极予以解答和配合,并及时反馈给生产和质检部门。通过及时的处理和解决问题,我成功地与多个客户建立了长期合作关系,并获得了客户的高度认可。
五、自我提升与专业知识积累
在服装外贸行业中,不断学习和自我提升是非常重要的。我通过参加各类培训和学习课程,提高了自身的专业知识和业务技能。同时,我也注重与同行业人员的交流和学习,通过分享和合作,不断提升自己在行业中的竞争力。
六、存在的问题与建议
在工作中,我也存在一些问题和不足之处。首先,我还需要进一步提高自己的沟通能力和语言表达能力,以更加有效地与国外客户进行沟通。其次,由于行业的竞争激烈,我需要不断学习和跟进最新的市场动态,以提高公司的市场竞争力。在此,我建议公司加强对员工的培训和学习机会,提供更全面的行业信息和资源支持。
七、未来工作计划
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业知识和业务能力,不断学习和跟进最新的市场动态。同时,我也将注重与客户的沟通和合作,力争为公司带来更多的订单和业绩。我会积极参与公司的市场调研和开拓工作,寻找新的合作伙伴,为公司的发展贡献我的一份力量。
感谢领导对我在过去一年中的支持和指导,我将不断提升自己,为公司的发展做出更多的贡献。
此致
敬礼
服装外贸行业述职报告 篇4
尊敬的领导:
我是某服装公司的一名外贸负责人,我非常荣幸能够在这里向您述职。我此次向您提交的是有关我在公司所从事的服装外贸行业工作的述职报告。
由于我们公司的优秀领导和团队的共同努力,我自2019年加入该公司以来,一直致力于扩大公司的同行业竞争优势和提升对客户的服务水平。经过两年的不懈努力,我对外贸行业的了解和实践也得到了很大的提升和加深,现在将就我的工作内容、成绩和有待加强之处进行详细报告如下:
一、我的工作内容:
1. 开发新客户
在外贸行业中,开发新客户是我们所要做的最主要的事情。我为公司开发了很多新客户,并成功签订了一些大单,其中有长期的合作意向单,这使我们的公司在外贸市场中拥有了更广阔的发展空间。
2. 维护老客户
公司目前已与一些客户建立了长期稳定合作关系,我每月都会与维护的老客户保持沟通,及时了解运作情况,使客户对我公司的信任再次得到提升,保证了公司的突围。
3. 产品推销
公司服装销售区域除了国内外,主要客户还有中东、欧美等地。这使我深刻地理解到了不同国家市场和文化的差异性。我根据客户的市场情况,随时调整我司产品的市场策略,及时了解到客户的需求,并及时进行反馈,公司的品牌和产品得到了更广泛的宣传和实践,这对于公司的市场开拓和品牌形象的提升很有帮助。
4. 未来规划
随着时间的推移,外贸行业的竞争变得越来越激烈。我和团队一起研究了未来市场发展趋势,提出了针对性的解决方案,以应对市场的变化。我们也将继续跟进市场状况,不断调整公司的国际市场经营计划,实现优势转化和持续增长。
二、我的工作成绩:
1. 团队合作能力的提高
我团队和我在共同努力下,公司的销售额实现3.6倍的增长,发展势头非常显著。在我向整个团队宣传我公司的愿景、员工的使命和团队的目标后,每个成员都能够充分利用自身的能力,更好地发挥个人的优势,完成自己的工作。
2. 增加公司的业绩
在我担任外贸负责人之后,公司的销售业绩有了显著的提升。我制定的市场推销策略,成功带来了新的客户和合同。同时,我也帮助公司维护了现有的客户关系,提高企业形象,使企业得到客户的认同。
3. 打开新的市场
我与很多客户建立了良好的关系,并拓展了新的市场。公司开发了欧洲和美国等国家的市场,在产品推销和销售方面取得了比较显著的成果。
三、有待加强之处:
1. 在团队管理方面,我还有不足之处。需要更多地调动团队成员的积极性和创造力,为提高网络力和更快的业务发展提供强有力的支持。
2. 在市场调研和产品策略制定上还有一些缺陷。需要更加深入地了解产品在不同国家市场的差异性,如何跟进和调整公司的战略方案,以更好地满足各地的需求,促进公司的业绩提升。
总之,我将越来越努力工作,不断推进企业的全球化、创新化和社会责任的充分发扬,不断提高团队综合素质,全力以赴地支持公司的建设和发展。(1000字)
服装外贸行业述职报告 篇5
服装外贸行业述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司服装外贸部门的XX。在过去一年的工作中,我全身心地投入到服装外贸行业的工作中,通过与国内外客户的紧密合作和努力,取得了一定的成绩。在今天的述职报告中,我将向大家介绍我在这一年中所取得的成绩和经验,同时也对未来的工作提出了一些改进和提升的建议。
一、工作内容及成绩
作为XX公司服装外贸部门的一员,我的工作主要包括以下几个方面:
首先,开拓新客户。我积极主动地主动寻找潜在的合作客户,并通过电话、邮件、展会等方式进行接触和对接。我通过有效的沟通和交流,成功签约了X家新客户,并且和X个老客户取得了更加紧密的合作关系。
其次,维护老客户关系。在过去的一年中,我全程跟踪服务了X个老客户,与他们建立了良好的合作关系,并通过定期电话、邮件的交流,及时了解他们的需求和问题,并提供相应的解决方案。在我持续的努力下,公司与X个老客户的合作订单量也得到了有效的提升。
再次,参与展会。作为一个外贸人员,参展是我们了解市场和与客户沟通的重要途径。我积极参加了两次重要的展会,与许多国内外的买家进行了面对面的交流和洽谈。通过展会的机会,我向行业内的专业人士学习和交流,不断提升自己的业务水平,并且取得了一定的订单。
最后,跟进订单。在与客户签约后,我主动与公司内部的相关部门展开工作,确保订单的顺利进行。我耐心听取客户的意见和要求,详细了解订单的需求,并将其准确传达给公司内部相关部门。同时,我也积极跟踪订单的进度和生产情况,及时解决订单中的问题,确保订单按时交付。
二、工作经验和感悟
在过去一年的工作中,我积累了一些宝贵的经验和收获。首先,作为一个外贸从业者,良好的沟通能力和人际交往能力是非常重要的。在与客户的交流中,我始终保持耐心和友好的态度,虚心听取客户的意见和建议。
其次,市场信息的了解和把握能力是提高销售业绩的关键。我始终保持对行业动态的关注,并积极参加行业内的培训和展会活动,不断提升自己的专业知识和行业水平。
最后,团队合作精神也是非常重要的。在工作中,我与公司内部的各个部门紧密合作,形成了良好的工作氛围。我始终保持良好的沟通和合作,相互支持和协作,共同完成公司的目标。
三、工作改进和提升建议
在今后的工作中,我将继续努力提升自己的业务能力、优化工作流程,提高整体工作效率。同时,我也提出以下几点改进和提升的建议:
1. 加强市场调研,深入了解客户需求和市场动向,为公司业务发展提供更加准确的参考。
2. 加强团队合作,与公司内部的各个部门密切合作,提高工作效率和协作效果。
3. 不断学习和提升专业知识和技能,通过参加培训和学习,提高自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。
4. 不断改进和优化工作流程,提高工作效率和质量,减少工作中的繁琐环节,提高对客户的响应速度。
感谢领导和各位同事对我的支持和信任!我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量!谢谢!
服装外贸行业述职报告 篇6
服装外贸行业述职报告
尊敬的领导:
您好!我是贵公司服装外贸部的员工XXX,现向您汇报我过去一年在服装外贸行业的工作情况及业绩。在过去的一年里,我始终以高度责任感和积极的工作态度,充分发挥个人优势,不断提升自身能力,为公司业务拓展和提升绩效做出了积极的贡献。
一、工作概况
自我加入贵公司服装外贸部以来,我主要负责与海外客户的对接、订单确认、生产跟进、质量控制、物流安排等一系列工作。针对每一个合作项目,我都认真沟通客户需求,把握市场动态,根据客户要求及时制定方案,并协调部门内外力量,确保每个订单的顺利交付。
二、市场开拓
在市场拓展方面,我积极参加行业展会和商务洽谈活动,通过与潜在客户进行深入沟通,了解国外市场需求,把握时尚潮流。同时,建立并完善了一套客户信息数据库,不断扩大客户资源和市场份额。经过这一年的努力,我成功签约了10个新客户,为公司带来了可观的订单量。
三、订单管理与协调
我时刻严格掌握订单进度,积极与生产部门沟通,确保订单按时生产和发货。同时,我也主动与客户保持沟通,及时解决产品质量问题和售后服务,提高客户满意度。全年共完成60个订单,出货量较去年同期增长30%。
四、质量管理
作为销售人员,我理解质量是客户选择我们的重要因素之一。因此,我加强了与采购、生产和质检部门的协作,严格把控从采购原材料到生产制作的每一个环节,确保产品质量达到客户的要求。通过这样的努力,没有收到一次质量投诉,客户对我们的评价也非常高。
五、团队合作
我时刻强调团队协作的重要性,积极与团队成员协商共同解决工作中的问题。同时,我也善于总结和分享工作经验,帮助团队成员提高工作效率。团队的凝聚力和执行力在这一年有了显著的提升,共同的努力使我们的业务规模不断扩大。
六、自我提升
在过去的一年里,我不断学习,提高自身能力,通过阅读专业书籍、参加相关培训课程和工作研讨会,不断拓展自己的知识深度和广度,提升在服装外贸行业的竞争力。同时,我也积极关注市场动态和行业趋势,努力跟上时代的步伐。
七、工作总结
通过一年来的不懈努力和团队合作,我所负责的业务规模持续增长,客户满意度也得到了显著提升。我深知自己仍然有很多需要提高的地方,将继续努力改进自己的专业技能和业务素养,为公司的发展和经营目标做出更大的贡献。
以上是我在过去一年在服装外贸行业的工作情况和业绩的简要汇报。感谢领导对我工作的支持和指导,期待在接下来的工作中能够得到更多的指导,不断提升自己的能力和水平。
此致
敬礼!
XXX
服装外贸行业述职报告 篇7
尊敬的领导,您好!
我是某服装外贸企业的一名员工,今天,我非常荣幸地向您提交我所在公司的述职报告。在此,我将从以下几个方面来介绍我所在公司的情况和我个人在公司中的工作表现。
一、公司概况
我所在公司是一家专门从事服装外贸的企业,成立于2010年,在成立后的短短几年时间内已经发展成为了一家规模不小的公司。我们的公司主要面向国际市场,产品涵盖了休闲服、运动装、职业装等各类服装,客户遍布欧美、东南亚等多个国家和地区。我们的公司拥有着一支强大的设计和销售团队,能够根据客户的需求创造出最适合他们的产品,同时我们还会对市场趋势进行深入的分析,以确保我们的产品能够在市场上占有一席之地。
二、公司市场表现
在公司多年的发展中,我们一直坚持质量第一,客户至上的宗旨,并且注重了持续的创新和提升品质,在国际市场上获得了良好的口碑和业绩的增长。据不完全统计,我们的公司在过去三年中,年增长率超过30%以上,市场占有率也逐渐提升,我们在国际市场上的品牌影响力逐渐加大。我们的创新能力也获得了客户的高度评价,在新产品的研发上,我们注重与国内外知名设计师合作,通过引进先进技术和设备,推动产品创新,推出了一系列备受客户欢迎的新品。
三、我所负责的工作
作为公司销售部门的一员,我主要负责了企业的销售推广工作。我追求的是对于产品质量和服务态度同样的高标准。在市场发展中我充分发扬着高度的责任心和敬业精神,采取了多方面的推广方法,与客户建立了良好的沟通渠道,并时刻关注市场和客户的变化。在销售团队中,我也时刻关注着团队建设和人员培养的问题,致力于帮助队员们不断提升自身的能力和素质,从而为企业的快速发展贡献一份力量。
四、我对未来的展望
虽然企业已经在市场中取得了一定的成绩,但我们也清楚地知道,要想在激烈的竞争中长期发展,仍有很多挑战和问题需要解决。未来我们会继续秉承“质量第一,客户至上”的原则,持续提升产品质量和服务质量,不断开拓新的市场,扩大产品的知名度。同时,在人才培养方面,我们也将加大力度,提供更多的晋升机会和培训机会,通过追求卓越,实现我们的企业和员工的双赢。
总之,我所在的服装外贸企业团结拼搏、务实创新,迎难而上,在国际市场上创造着自己的佳绩。我们充满信心,在不断追求卓越的道路上一定能够取得新的成就!
感谢领导不吝指教。
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服装外贸销售工作总结(优选8篇)
律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编精心整理的服装外贸业务员年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服装外贸销售工作总结 篇1
回首这一年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的'知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
服装外贸销售工作总结 篇2
20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。20xx年5月4号来到公司,我作为一名试用期员工开始对场站业务进行学习,这个阶段从5.4号到6.25号结束,领导的严格要求,系统的滚动式培训,加上自己不懈的努力,我基本掌握了业务流程,跟许多老员工相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了业务的操作和处理流程外,还更深一步地了解到场站整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。6.26号我开始向独立操作阶段过度!8.17号我递交了转正申请成为新东方一名正式员工,某种意义上讲我开始对立操作。
工作完成情况:
自7月份开始操作截止12月15号外贸船共完船9班完成260TEU。内贸完船26班完成20995TEU。内外贸和船5班完成34TEU
在完成公司规定工作的同时,我注重自我综合业务能力的提高,通过公司定期的业务培训,不尽从思想上认识到服务质量的重要性,从行动上,我更加注意沟通交流技巧的提高,我深知作为一名普通的业务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的`是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。
在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧,半年多的学习、思考和,再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头计划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。在这个过程当中我的总指导原则是,:信誉第一,服务第一,客户利益至上做到背箱不拖时,落箱不压车,新系客服.诚信服务。海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或创造顾客;服务得不好可以失去或消灭顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为业务部的一名员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他师傅们的先进经验,取他人之所长补己之短,使在业务部的我不断茁壮成长。
工作过程中出现的问题:
1。操作出现过失误,每当遇到操作出现失误,我的第一意识是赶紧补救,无论是谁的原因,决不让问发展下去,对自己的操作失误我从不推卸责任,有了一次的教训,我会认真,查找问题根源,努力同样的错误决不让他出现第二次。
2。与同事相处过程中出现过摩擦,对于这个问题我是这么认为的,性格、做事方式的差异是开始出现问题的原因,每当工作过程中人际关系出现紧张,我会主动与他们沟通、交流。避免因为关系问题影响工作,做到诚以待人、宽以待人。一个新员工要融入一个工作环境,需要自己去适用,需要大环境的接纳,这需要一个过程。也许是因为我的主动和真诚,现在的工作环境我觉得非常和谐,同事关系也非常融洽。
总的来讲,这一年是紧张而充实的一年,从学习到顶岗我用最短的时间完成过度,工作过程中我努力缩小与老员工的差距,在完成安排的工作前提下,不断学习,因该说作为业务员我已渐渐成熟。
xxxx年已经向我们招手,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,xxxx年的经验相信我会做得更好!同时希望公司考虑我的情况能够给我增加工作量,相信我,我能行!
服装外贸销售工作总结 篇3
xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和xx产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
20xx年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标1xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的.新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织xx产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售xx产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年x亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为x亿元的目标而奋斗。
服装外贸销售工作总结 篇4
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本身工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献:销售部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的.工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务讲提高:经过一年多的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做,不利于企业形象的话不说,积极维护企业的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。销售部人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到怎样的困难,我们都能积极配合做好工作,同事们的心都往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对工作事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好形象。
(三)当好助手。
对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
以上是我个人工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想!
服装外贸销售工作总结 篇5
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作:
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的'政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
服装外贸销售工作总结 篇6
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1、工作内容,对公司的贡献(XX年)
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
XX年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwik XX年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化(XX年)
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的'工作方式和细节则进一步完善。
3、自己的不足及需要改进的地方(XX年)
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4、面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
服装外贸销售工作总结 篇7
看了外贸论坛很多帖子,我也来分享一下。我公司是一家小型外贸公司,主要经营海鲜食品的出口,有三家合作的工厂。客户不多,主要集中在美国。整个跟单的流程顺序总结如下:
1、合同:
平时与客户的联系都由老板自己掌握。由于客户比较少,订单量大,老板出于某种较为敏感的通病,不允许任何员工直接与客户联系。我们接到老板的通知后,根据客户的要求,制作销售合同,合同的内容包括进出口双方的联系方式、品名、规格、数量、包装、价格、起运港、目的港、发货日期、付款方式、对产品的一些加工要求等,双方签字回传,一单合同就这样成立了。
2、布产:
合同确定了之后,及时下计划到工厂进行生产。对于每种产品,客户都有相应的加工要求,要吩咐工厂按照客户的要求进行生产,对于部分细节需谨慎对待,避免出现差错,造成不必要的麻烦。同时,要及时跟踪货物的生产进程并反馈,确定货物的完成日期及具体的出货日期。对于出货日期较赶的柜子,及时催促工厂抓紧生产进程。
3、定包装:
包装是比较烦琐的一项工作。每个客户都有自己不同的品牌,不同的品牌有不同的产品,同一个产品因为规格不同,包装也就不尽相同。这主要体现在外箱、内袋的图案、字符、规格、所用的材料、大小、厚度等等。与我司合作的包装工厂,主要有两家,一家是制作外箱的,一家是制作内袋。在下订单给他们的时候,注意计算好数量、对准好图案、规格和大小等信息,同时跟进生产情况,及时将包装送达工厂,保证工厂能如期进行生产。
4、订舱:
出货日期确定之后,向货代下订舱单。对于计划内的出货,一般是提前一周预定下周舱位。其中必须考虑到客户规定的每一水船必须不超过多少个柜,以及到港的时间的规定等因素。同时,公司几个客户经常走的几个目的港、船期以及ETA、ETd等信息必须做到心里有数。对于海鲜产品,一般使用冻柜托运。对于船公司的租柜和还柜时间、制冷费用、压夜、退柜等信息心里必须有底,避免产生不必要的费用。
5、报关报检:
报关报检由工厂去落实,一般是要提前向商检局递送报检资料,资料由我司提供过去,工厂再自己制作相应的单据去报关报检。对于退税产品的报关报检单据和整个流程我弄到目前还很杂乱,以后还需要再继续去理清楚。
6、出货当天:
出货当天从货代公司拿到司机资料、柜号、船名等资料,传真给工厂,工厂校对好柜号装货。货物装好后,工厂传真装货明细单过来,其中包含所装的货物数量、规格以及生产批号。(我方根据生产批号制作codE LIST,届时一并寄给客户,我也不明白客户要这种去干什么用。)
7、单据:
首先是提单。提单作为货权的凭证,显得非常重要。先是制作提单补料给货代,货代公司在开船后2—3天内制作提单正本过来。其次是相关的发票、装箱单、产地证等单据。单证的制作有个固定的模式,只是需要将重点内容更改一下就行。但在这个过程中,需要非常地细心谨慎,一份单据检查了又检查,看了又看,校对每个单词、每个数字,就怕出现错误,到时候引起不必要的麻烦。
单据都是以工厂为抬头的,关于这点,我很有疑问,只知道很多贸易公司都在回避客户与工厂直接接触,工厂能够直接跳过贸易公司,给客户更优惠的价格。而在我司这边,客户与工厂都知道对方的`联系方式及各项情况。几乎所有的单证都以工厂为抬头(合同也是工厂为抬头,我司签发并盖工厂的印章),偶尔领导会通知说某某合同用公司自己的抬头签订,相关的单据也就用公司自己的抬头了。在这个非常多疑敏感的公司里,我也不敢多问,所以至今我只能猜测有可能我司是赚佣金,而事实是否如此至今我还找不到答案。
8、缮后工作:
一方面是跟踪货物的到港情况,催促客户付款(所有的客户都是做电汇),客户的款是汇到工厂的`账户,工厂的财务人员收到款项后,再通知我司。我司进行电放或寄单。
来到这个简单的贸易公司已近一年,所接触到的整个跟单流程就是上面提到的这8个环节。由于客户比较固定,海鲜行业也不像其他行业那样更新换代,不断有新产品问世,(好比冷冻鱿鱼,再怎么更新,还是鱿鱼,只不过换了包装,换了规格而已)。这一年的时间,感觉所接触的东西很有限,由于公司的贸易非常有规律,碰到的突发情况也比较少,学习到的东西和个人的进步也非常有限,第一次在此发帖子,感觉到词汇和文字表达的枯竭,对工作的描述也很浅很浅,不是很全面和深入,这也跟自己的火候有关,希望各位前辈多加指点指正!
服装外贸销售工作总结 篇8
第x届出口商品交易会第一期于20xx年xx月xx日至x日在x举行。x交易出了以省外经贸厅x副厅长为团长、发展处x处长为副团长的交易团参加交易会。交易团由外贸企业、生产企业及三资企业共x家企业的x名代表组成,第一期有展位x个。现将我省交易团20xx年工作情况小结如下:
1、新兴市场客商较多,但欧美客商有小幅减少。我省大多数参展企业普遍反映,本届广交会到会客商总体上看还是比较多的,从客商来源地看,来自xx等新兴市场的客商较上届有所增加,但x地区到会客商数有所减少,基本以老客户为主。
2、洽谈较为活跃,但成交相对谨慎。截至x月x日,我省交易团共成交x万美元,去年同期比增长x
%。虽然成持增长态势,但参展企业一致反映,受外贸宏观的影响,如人民币对美元加速升值、生产成本上升等不确定性因素增多,多数低附加值、低技术含量的`中小参展企业不得不面对眼前有定单,日后无效益甚至亏损的难题,不签长订单和大订单是此类企业的普遍心态。尤其是我省纺织服装参展企业表现更为突出。
3、外贸服装年终品牌展区企业优势更为明显。品牌展区进一步优化了广交会的参展企业结构和商品结构,提升了企业形象,扩大了企业影响。本届广交会上,我省品牌展位企业优势较为突出,洽谈和成交的活跃程度明显强于其他展位。我省参展企业进入品牌展区和特装展区的要求也较以往更为强烈。
4、以纺织服装企业为代表的劳动密集型产业面临比较严峻的出口形势。本届广交会是在国际国内宏观经济复杂我变的下举办的,从我省参展企业在本届广交会上的洽谈成交情况来看,以纺织服装为代表的劳动密集型产业正面临着一场严峻的挑战。人民币对美元升值、成本上升和出口退税率下调把这些微利出口企业逼到了的边缘,中小外贸公司更是举步维艰。已经出现了订单向周边国家和地区转移的趋势。
述职报告销售行业
随着社会不断地进步,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写起报告来就毫无头绪?下面是小编整理的销售主管个人述职报告,希望能够帮助到大家。
述职报告销售行业 篇1
在我任职的这一年里,我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等,我工作的中心目标就是提高我们的销售量。在我个人看来,好的产品质量是成功的关键,但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性,是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客,让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体,从而会有再次光临的意向。另外,我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题,如果顾客需要商品,而我们却没有,会给顾客留下很不好的印象,从而影响我们大商的口碑,因此保证及时供货时很有必要的,这就需要我及时了解库存的'商品量,配合采购人员的工作,保证供货的效率,使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多,上下级之间肯定会存在信息不对称,为了打破信息瓶颈,我作为经理与服务人员之间的纽带,必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律,向上汇报员工搜集的意见和建议,使我们的工作做到秩序井然。
以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的,不过在我及全体员工的努力下,我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中,我仍会继续抓以上三个方面,因为他们是我们顺利工作的前提。此外,由于我们的员工已经具备一些基本知识,为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶,接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化,毕竟企业文化是大商的灵魂,它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商xx购物广场是一支年轻的队伍,为了使我们漯河店能够成为后起之秀,我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念,使之与我们的企业文化更吻合,同时我也会鞠躬尽瘁,死而后已,为我们xx购物广场的明天献上自己的绵薄之力。
今天,我因为在百度工作而骄傲,明天,我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩,让今后的业绩来证明一切吧。
述职报告销售行业 篇2
我有幸成为公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质。
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。
半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。
因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的.机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从_公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
述职报告销售行业 篇3
能够胜任销售主管岗位源于领导和同事们的信任,因此我在从事这项工作以来不敢有丝毫懈怠,既希望能够在销售工作中有所成就又希望管理好整个团队,个人能力的提升与管理经验的积累都是我所需要的,因此我很用心地展开销售工作并从中取得了不错的业绩,现对我在销售主管岗位上的表现进行以下述职报告。
认真学习公司的产品知识以便于在销售过程中占据主动,作为销售主管让我很重视对产品知识的学习,对于销售技巧运用足够娴熟的我来说这样能很好地提升自身能力,毕竟即便是些许的提升都能够很好地锻炼自己,而且我也希望能够通过学习方面的努力来提升自身的专业程度,在底蕴得到提升以后再来展开销售工作无疑能够起到很大帮助,而我在工作中也能够注重客户的感受并与对方认真交流,通过换位思考的方式来了解客户的'潜在需求有哪些,对于客户开发工作的完成来说这种积极的工作态度是很重要的。
注重培训工作的展开从而提升底下员工的综合能力,仅仅是个人能力优秀并不能成为合格的销售主管,肩负着管理销售团队的职责自然明白做好这项工作的重要性,要培训好团队的每个成员并让他们在销售工作中有所作为,这种沉甸甸的责任感才是自己在工作中奋斗的源泉,因此在新员工入职以后我会积极帮助他们融入职场环境,而且当员工在工作初期遇到困难的时候也会提供帮助,总之认真做好这项工作并为了团队的整体进步而努力,当看到整体效益得到明显提升以后也让我感到欣慰许多。
做好客户资料的整理并分发给底下的员工,我明白有相当一部分员工是没有固定的客户渠道的,这便需要自己教导他们如何去开发新客户,在这个适应期则是由我分发客户资料给他们去进行联络,这样的话能够让他们认识到客户资源的获取是来之不易的,因此在后续的客户开发工作中也会让销售人员更加重视,另外我也会对不同时期的业绩进行分析,这样的话能够找出业绩获得提升或者降低的原因,归根结底还是要认真做好销售人员的本职工作才行。
我会继续做好销售主管的本职工作并为公司发展而努力,肩负着重要的职责也让我很用心地对待平时的工作,我也会不断鞭策自己并争取成为合格的销售主管。
述职报告销售行业 篇4
我是内贸部销售助理,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于xxxx加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。
从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。
代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从xxxx月份以来我已经代表公司参加大小活动达xxxx余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。
让我印象最深刻的xxxx月份xxxx展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后xxxx日报,xxxx晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢xxxx在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的`时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
述职报告销售行业 篇5
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是四季餐厅的销售主管,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的.沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐 280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
激光行业述职报告
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,想必我们需要写好述职报告了。如何把述职报告做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的网络管理员述职报告,欢迎阅读与收藏。
激光行业述职报告 篇1
随着数控工业的快速发展,数控编程的趋近简单,多种多样的数控系统被开发,各种系统的复合循环功能越来越强大,还有CAD、CAM、UG等软件的开发,各软件自动生成的程序,可以被各系统所认可,因此渐渐取代了手工编程,而数控插齿机采用先进的数控系统及伺服电机控制圆周、径向进给,最适用于汽车、摩托车、机床、齿轮专业厂大批量粗、精加工,尤其适用内、外圆柱齿轮、双联、多联齿轮、扇形齿轮、间断齿轮以及锥度在±30°内的预置修形量的修形齿轮。在数控插齿机上增设特殊附件,还可加工斜齿轮、轴齿轮、锥度齿轮、鼓形齿轮等,操作方便,对人工的技术依赖性低。
当我们踏出大学校门那一刻起,就业问题就似乎围绕在我们身边,成为了我们毕业生身边说不完的话题,如今社会,各个招聘会上总写着“有经验者优先”,可是身处学校的我们,又拥有多少经验了,为了适应这个社会,为了增加个人在社会竞争中的经验和能力,我们进行了实习。
在三一我是一名普通的不能在普通的操作工,操作的是湖北宜昌的插齿机,系统是西门子系统,所做的工作就是学习数控插齿机,在每个产品上插出合格的齿,对于数控插齿机的操作而言,与学校学习的一样,没太多变化,但是自己能够独立完成一个零件的加工,却有一定的难度,对于略懂一二的我来讲讲怎样加工一个零件。
首先我们要看加工工艺,确定工艺路线,工件的齿数、模数、量棒的尺寸、齿的大小以及压力角,这样来选择合适的刀具,然后选择适合的机床,对于外齿来说,必需使用插外齿的机床,如果不是插外齿的机床,应该手动调节,使之成为插外齿机,外齿的制作相对于内齿比较简单,机床选择好以后,选择适合的工装、夹具,然后开始调节机床的行程,看能否将工件插穿,并不碰到工件,以防撞刀,行程不合适,应该调节行程,直到行程合适为止。
行程调节好后,开始校工件,这时我们应该使用百分表来校工件,直到百分表跳动格数在五格以内,这样校表结束,加紧工件,开始对刀,我们要开始对C(及主轴),刀尖要对准自己,并且两边的齿到中心齿的距离一样,这样C轴就对好了,接下来我们对Y轴,使用手轮,调节倍率,然后用很薄的纸来直观的反应我们是否对好Y轴,我们对好Y轴之后,将对刀位置输入到数控机床中,就要开始试插,吧我们的刀具齿数、压力角、工件齿数,输入到数控机床中,数控机床自己计算,确定走刀路线,我们试插的目的就是看,是否乱齿,是否符合我们的要求,如果不符合我们应该找到问题的原因,直到达到我们的要求。不仅学会了制作工件,也学到一些加工技巧及维护机床,例如:
1、我们怎样去选择数控机床、怎样去选择刀具、夹具
2、怎样去输入程序、效验程序,去决绝基本的错误提示。
3、在加工中,如出现异常情况,可按下“急停”按钮,以确定设备的安全。
4、主轴启动开始切削之后,一定要密切关注加工过程,严格禁止擅自离岗。
5、每次接通电源后,必须先完成各轴的返回参考点操作,然后再开始其它运行方式,以确保各轴坐标的正确性。
6、加工程序前必须经过严格效验方可进行操作运行。
7、手动对刀时,应注意选择合适的进给速度,手动换刀时,刀架距工件要有足够的距离,不要让刀具与工件或工作台发生碰撞
8、数控机床在正常运行中不允许打开电气柜门。
9、要经常润滑机床导轨,防止轨道生锈,并坐好机床的清洁保养工作。
我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。
同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。在整个实习过程中,对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
也真切的体会到真理必须要用实践去检验,不亲自去动手试验一下。有很多东西是书上没有的,只有在实践中才能体会得到,纸上谈兵只会让人走进误区,实践才是永远的老师。它带给我们的不仅仅是经验,它还让我们知道什么叫工作精神和严谨认真的作风。在以后的学习生涯中我更应该认真学习,将来成为一个出色的专业人才。
人与人之间的沟通最基本的就是语言,如果我们说话没有艺术,或是说话不得当,就很难得到别人对自己的好感。在性格上假如习气很重,恶性不改,坏心不改,心里面的邪见、嫉妒、愚痴,傲慢不改,就很难在道德、修养上有所提高。所以应该学会不断的改进,要改言、改性、改心、这样才能得到不断地进步。
在人生的道路上,有的人为何能不断的进步,而有的人则不进反退呢?问题就是他不能"受"。和学习读书是同样的道理,有的人容易进步,因为他乐于接受;有的人容易退步,因为他纳不进去。我们在加深修养的过程中首先要学会受教,受教就是把东西吸收到自己心中,然后把它消化成为自己的思想。我们不仅仅要受教,并且还要受气,如果一个人只能接受人家的赞美,是不能永远和完全给自己增加力量的,还应该学会接受别人的批评、指导、乃至伤害。从一定意义上说,能受苦,受气,才会得以进步。
不管什么事情都必须三思而后行,思想是智能,任何事在经过深思熟虑后再去做,必定能事半功倍。有些人不敢表达自己的想法,有意见的时候不敢在大众面前发表,只会在私底下议论纷纷,遇事也不敢当,不敢做。不敢担当就不会负责,不会负责就无法获取别人对自己的信任,修养也不会提高,因此只要是好事,善事,我们就要学会敢说、敢做、敢当。拼命工作是辛苦的事情,辛苦的事情要一天天持续下去,必须有个条件,那就是让自己喜欢上现在所从事的工作。如果是自己喜欢的事,不管怎样努力都心甘情愿。
如果你热爱甚至迷恋你的工作,尽管在外人看来,你是那样的辛劳,那么的不同寻常,但是,在你自己看来却很自然,因为你喜欢自己的工作。有机会从事自己喜爱的工作,当然很好,但大多数人没有这种幸运。一般的人都是为了生计而从事某项工作。既然如此,就有必要作出努力,让自己去喜爱自己所从事的工作。努力了,喜欢上了自己的工作,接下来就好办了。要做到“不亚于任何人的努力”,就变得很简单,“那样早出晚归,拼命工作,身体不要紧吧。”别人在为你担心,而你自己却一点不觉得苦,反而因为能胜任而感到充实。
通过本次实习发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在专业操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
激光行业述职报告 篇2
尊敬的各位领导、员工:
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
此致
敬礼!
xx
日期
激光行业述职报告 篇3
xx:
转眼间,一年时间已经过去,酒店在这一年也有重大的转变,作为店长,这一年我在平稳中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,今年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为明年的工作奠定基础,并向各位和同事汇报一下今年工作思路,希望各位指正。
一、工作总结
回顾全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩。
⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础。
⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展。
⑷质检工作进展,质量检查体系已。
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。
2、工作失误
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到。
⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求。
⑶培训工作系统性,在明年注意改进。
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地工作环境。
⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中。
⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。
⑷工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益。
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短,在专业性上会。
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。
二、工作计划
展望充满挑战接下来的日子,有许多计划正待一一去实施,有必要对工作的设计与规划,特将计划向各位通报,以期大家对我的计划建议与修正,并在计划过程中各位的与帮助。
1、总体工作计划描述
原则:以饭店经营发展为原则,一切工作原则。
两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的。
三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升。
2、工作计划
⑴自身职责,工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会,我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责,我将要求酒店将每项工作到最细之处,协助总经理每一项政策措施,在酒店业绩也使自身长足进步。
⑵人力资源管理工作:行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作,从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争,考核机制几工作,使人力资源管理工作体系化,在酒店内部一支竞争力的员工队伍。
⑶培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障,接下来我将从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训入手,建立完善的培训体系,让培训工作更到位。
这一年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特速度向飞奔而来,明年,我希望可以在工作上进益优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景。更希望工作可以在现有基础上更大提升。在xx年我和我的会苦练内功、提升、积蓄内力、扩充内存,把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队!
此致
敬礼!
xx
日期
激光行业述职报告 篇4
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。
为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的`工作和情感经验,争取xx年的工作更上一个新台阶!
激光行业述职报告 篇5
我是酒店工程部网络主管xxx。我在酒店工作已经有两年多了,首先感谢领导这一年多对我们网管工作的支持。现在由我来总结一下我们网管这一年来的工作。
网管是网络管理员的简称,但我认为一个四星级酒店里是不应该有网管这个岗位的,而我们酒店存在这个岗位,则说明酒店在这方面很薄弱,我个人认为酒店可以考滤招一些对相关岗位工件作有经验的,或酒店加强一下对新入职员工在计算机及常用办公设备使用上的培训,至少要对他们以后工作岗位上的设备达到熟练操作。这样在他们以后的工作中才能更加熟练的正确使用和操作,从而提高工作效率。而我们酒店目前存在的情况是,有些同事,对自己使用的办公设备都不熟悉而只是机械的使用,一旦发生一点小问题就无法正常工作了。那么怎样来提高工作效率呢!就如同一个士兵不熟悉自己的武器怎么在战场上杀敌。
另外我发现酒店的'网络设备在架设时不太合理,尤其是酒店管理系统这一块的内网架设。外网架构是几年前的需求架设的我们没办法更改。在内网上,酒店的目标明显是要千兆到桌面,然而结果却是因中间一台设备不按标准,而造成其它设备的大材小用,也就是说现在酒店内网是百兆到桌面。客房网络由于装修时没更新也没更换什么,只是改改位置,所以说网络只比原来的差不比原来好。以上主要是我们酒店计算机网络这一方面,下面再说一下酒店其它与网管有关的工作。
酒店网管还要管部分监控、电话、有线电视、酒店智能门锁以及部分弱电办公设备的基本检修和检测。我个人认为酒店在重视服务质量的同时,也应加强对员工服务技能方面的培训,这样就算酒店的待遇不是很高,也能让员工在相关工作岗位有一个安心留下来工作的理由,一个员工愿意留在酒店工作,要么能学到一些知识和技能,要么有不错的待遇,要么有一个好领导让自己的价值得到体现,我想这些是还挺重要的。
就我们网管而言,我认为酒店岗位职责不清不楚,大而空,没做到细化和量化,所以有时网管要管很多事,做很多事,做了不是职责所在的事,还可能因此被批评,酒店不重视网管这个技术部门,只是在出了问题时才想到还有网管这一部门,比如原平那次服务器瘫患就是个例子,另外从待遇上也可以看的出来。在这里我不是发牢骚,只是客观的描述一下事实,在我们酒店一个网管有时还不如一个服务员拿到手的工资高。得到提升的机会同样也几乎没有。当然我们也有做的不足的地方,我们原意接受其它部门客观的意见和建议,只要是有利于酒店发展,有利于网管提高工作效率,我们愿意虚心接受。
谢谢!
激光行业述职报告 篇6
一、实习目的:
为了提高对机械制造技术的认识,加深机械制造在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺。对先进的数控技术进行进一步的实习,把学习的理论知识和实践相结合使自己更好的吸收并灵活的应用到工作中。
二、实习时间:
三、实习地点:
唐山市高新技术开发区
四、实习单位及部门:
唐山市雷天电机制造有限公司生产部金工车间
五、实习内容:
实习流程
1、数控车床:我们的第一个工种就是数控车床的操作。就是通过编程来控制车床进行加工。通过数控车床的操作及编程,我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷,只要输入正确的程序,车床就会执行相应的操作。数车编程要求非常高的,编错一个符号就可能导致数车运行不了。编程对我来说并不是非常的难,不一会我就拿出了一个可行的方案。后来又学习了数控电火花加工,也是需要编程的。不过那是电脑自动编程的,只要你输入需要加工的零件图形,选择入刀途径,放好原料即可。那机器是这样的方便,虽然没有实际的操作的机会,但是看见摆在旁边的一些切割好的物件,已经让我们惊叹不已了。那些触感甚佳的徽章,让我们在科技的伟大力量面前深深折服!
2、钳工:在钳工实习中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。
3、对实习中遇到的.零件进行加工工艺分析:零件图工艺分析中,需理解零件结构特点、精度、材质、热处理等技术要求,且要研究产品装配图,部件装配图及验收标准。.渗碳件加工工艺路线一般为:下料→锻造→正火→粗加工→半精加工→渗碳→去碳加工(对不需提高硬度部分)→淬火→车螺纹、钻孔或铣槽→粗磨→低温时效→半精磨→低温时效→精磨;粗基准选择:有非加工表面,应选非加工表面作为粗基准。对所有表面都需加工的铸件轴,根据加工余量最小表面找正。且选择平整光滑表面,让开浇口处。选牢固可靠表面为粗基准,同时,粗基准不可重复使用。精基准选择:要符合基准重合原则,尽可能选设计基准或装配基准作为定位基准。符合基准统一原则。尽可能在多数工序中用同一个定位基准。尽可能使定位基准与测量基准重合。选择精度高、安装稳定可靠表面为精基准。
螺纹轴:数控车床加工编程典型实例分析(西门子802s数控系统)
ⅰ、编程方法
数控编程方法有手工编程和自动编程两种。手工编程是指从零件图样分析工艺处理、数据计算、编写程序单、输入程序到程序校验等各步骤主要有人工完成的编程过程。它适用于点位加工或几何形状不太复杂的零件的加工,以及计算较简单,程序段不多,编程易于实现的场合等。但对于几何形状复杂的零件(尤其是空间曲面组成的零件),以及几何元素不复杂但需编制程序量很大的零件,由于编程时计算数值的工作相当繁琐,工作量大,容易出错,程序校验也较困难,用手工编程难以完成,因此要采用自动编程。所谓自动编程即程序编制工作的大部分或全部有计算机完成,可以有效解决复杂零件的加工问题,也是数控编程未来的发展趋势。同时,也要看到手工编程是自动编程的基础,自动编程中许多核心经验都来源于手工编程,二者相辅相成。
ⅱ、编程步骤
拿到一张零件图纸后,首先应对零件图纸分析,确定加工工艺过程,也即确定零件的加工方法(如采用的工夹具、装夹定位方法等),加工路线(如进给路线、对刀点、换刀点等)及工艺参数(如进给速度、主轴转速、切削速度和切削深度等)。其次应进行数值计算。绝大部分数控系统都带有刀补功能,只需计算轮廓相邻几何元素的交点(或切点)的坐标值,得出各几何元素的起点终点和圆弧的圆心坐标值即可。最后,根据计算出的刀具运动轨迹坐标值和已确定的加工参数及辅助动作,结合数控系统规定使用的坐标指令代码和程序段格式,逐段编写零件加工程序单,并输入cnc装置的存储器中。
ⅲ、典型实例分析
数控车床主要是加工回转体零件,典型的加工表面不外乎外圆柱、外圆锥、螺纹、圆弧面、切槽等。例如,要加工形状如图所示的零件,采用手工编程方法比较合适。由于不同的数控系统其编程指令代码有所不同,因此应根据设备类型进行编程。以西门子802s数控系统为例,应进行如下操作。
(1)确定加工路线
按先主后次,先精后粗的加工原则确定加工路线,采用固定循环指令对外轮廓进行粗加工,再精加工,然后车退刀槽,最后加工螺纹。
(2)装夹方法和对刀点的选择
采用三爪自定心卡盘自定心夹紧,对刀点选在工件的右端面与回转轴线的交点。
(3)选择刀具
根据加工要求,选用四把刀,1号为粗加工外圆车刀,2号为精加工外圆车刀,3号为切槽刀,4号为车螺纹刀。采用试切法对刀,对刀的同时把端面加工出来。
(4)确定切削用量
车外圆,粗车主轴转速为500r/min,进给速度为0.3mm/r,精车主轴转速为800r/min,进给速度为0.08mm/r,切槽和车螺纹时,主轴转速为300r/min,进给速度为0.1mm/r。
激光行业述职报告 篇7
内容摘要:
随着数控工业的快速发展,数控编程的趋近简单,多种多样的数控系统被开发,各种系统的复合循环功能越来越强大,还有CAD、CAM、UG等软件的开发,各软件自动生成的程序,可以被各系统所认可,因此渐渐取代了手工编程,而数控插齿机采用先进的数控系统及伺服电机控制圆周、径向进给,最适用于汽车、摩托车、机床、齿轮专业厂大批量粗、精加工,尤其适用内、外圆柱齿轮、双联、多联齿轮、扇形齿轮、间断齿轮以及锥度在±30°内的预置修形量的修形齿轮。在数控插齿机上增设特殊附件,还可加工斜齿轮、轴齿轮、锥度齿轮、鼓形齿轮等,操作方便,对人工的技术依赖性低。
关键词:
数控工业 数控编程 数控插齿机 数控系统 CAD、CAM、UG
报告正文:
当我们踏出大学校门那一刻起,就业问题就似乎围绕在我们身边,成为了我们毕业生身边说不完的话题,如今社会,各个招聘会上总写着“有经验者优先”,可是身处学校的我们,又拥有多少经验了,为了适应这个社会,为了增加个人在社会竞争中的经验和能力,我们进行了实习。
在三一我是一名普通的不能在普通的操作工,操作的是湖北宜昌的插齿机,系统是西门子系统,所做的工作就是学习数控插齿机,在每个产品上插出合格的齿,对于数控插齿机的操作而言,与学校学习的一样,没太多变化,但是自己能够独立完成一个零件的加工,却有一定的难度,对于略懂一二的我来讲讲怎样加工一个零件,首先我们要看加工工艺,确定工艺路线,工件的齿数、模数、量棒的尺寸、齿的大小以及压力角,这样来选择合适的刀具,然后选择适合的机床,对于外齿来说,必需使用插外齿的机床,如果不是插外齿的机床,应该手动调节,使之成为插外齿机,外齿的制作相对于内齿比较简单,机床选择好以后,选择适合的工装、夹具,然后开始调节机床的行程,看能否将工件插穿,并不碰到工件,以防撞刀,行程不合适,应该调节行程,直到行程合适为止,行程调节好后,开始校工件,这时我们应该使用百分表来校工件,直到百分表跳动格数在五格以内,这样校表结束,加紧工件,开始对刀,我们要开始对C(及主轴),刀尖要对准自己,并且两边的齿到中心齿的距离一样,这样C轴就对好了,接下来我们对Y轴,使用手轮,调节倍率,然后用很薄的纸来直观的反应我们是否对好Y轴,我们对好Y轴之后,将对刀位置输入到数控机床中,就要开始试插,吧我们的刀具齿数、压力角、工件齿数,输入到数控机床中,数控机床自己计算,确定走刀路线,我们试插的目的就是看,是否乱齿,是否符合我们的要求,如果不符合我们应该找到问题的原因,直到达到我们的要求。不仅学会了制作工件,也学到一些加工技巧及维护机床,例如:1:我们怎样去选择数控机床、怎样去选择刀具、夹具2:怎样去输入程序、效验程序,去决绝基本的错误提示。3:在加工中,如出现异常情况,可按下“急停”按钮,以确定设备的安全。4:主轴启动开始切削之后,一定要密切关注加工过程,严格禁止擅自离岗。5:每次接通电源后,必须先完成各轴的返回参考点操作,然后再开始其它运行方式,以确保各轴坐标的正确性。6:加工程序前必须经过严格效验方可进行操作运行。7:手动对刀时,应注意选择合适的进给速度,手动换刀时,刀架距工件要有足够的距离,不要让刀具与工件或工作台发生碰撞。8:数控机床在正常运行中不允许打开电气柜门。9:要经常润滑机床导轨,防止轨道生锈,并坐好机床的清洁保养工作。
我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。在整个实习过程中,对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
激光行业述职报告 篇8
尊敬的领导:
20xx年就要过去了,在的一年里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全,各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节思考不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的'核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,个性是就应在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面能够将人力资源利用得更加充分,同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务状况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础:
1、要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现;
2、要注重店内人员的培训工作,培养员工的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才;
3、要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地;
4、要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让xx的生意做的更大。
此致
敬礼!
xx
日期
激光行业述职报告 篇9
各位领导、同事:
你们好!我叫张义,于20xx年11月25日进入华中物业公司,在假日山水华庭小区担当秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、a也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结阅历,吸取教训。在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻相识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理学问,并在思想上始终与公司保持一样,做到“思想相识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中,我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,肯定程度上提高了工作的实效性,详细包括:变更前台接待人员工作方式,要求接待业主时必需全程站立式服务;帮助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:
帮助小区经理制定落实具体的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是假日山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么看法)并做好合理说明及处理。对于施工遗留问题,刚好上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其刚好处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果,而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:
在接待业主这方面,我深刻相识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务,给业主以面貌一新的感觉。另外在日常工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的`感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作主动主动,已经顺当的完成了年度工作目标。
下一步工作安排:
一、对于自身的管理带动员工的主动性:
严格律己、保持长久的事业激情,华中给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受损害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房
工作的顺当进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时看法务必恳切,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们说明清晰,以免影响到其他交房人员的心情,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其耐性解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时供应便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发觉装修问题刚好向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据规定开展装修工作,避开给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作实力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作实力较为欠欠缺,抗压性有待加强等。但是,我信任通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用主动上进的工作心态,静默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行华中物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己全部的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
激光行业述职报告 篇10
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的述职报告如下:
首先说说工作态度,因为态度决定一切。
自从x月x日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么,我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展,公司给了我更大的权力,根据各分公司需求需不需要新增设备,买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有,比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等,从所需的`设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任,有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从我们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法,经常会出现一些始料不极的后果,如某店某电脑显示器不亮了,而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上,键盘坏了,不厌其烦的让我过去,过去一看是小键盘灯没打开,真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的,又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础,没有责任心,依赖性太强,其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题,只要大家平心对待以解决问题为目的,而部分员工对此就出现了急躁心理,让他说故障现象一问三不知,就一句话你过来一趟吧!此时,去也不是不去也不是呀,头疼!
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,经理会有疑问:这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。
先说说我的工作量:
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等,包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发的软件等的调试、培训使用及维护等等;
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外,刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立,以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本,并针对各公司使用情况预算耗材费用,这一预算是惊人的,很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施,采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。
总之,感慨万千呀!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句话:老老实实工作、踏踏实实做人!
另外还要说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);
2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。
最后说说明年的工作计划:
在总结工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续完善木城涧的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;
二是实现远程控制各分公司网络设备及计算机,省时省力省成本;
三是大大加强业务学习,提高网络技术。
以上是我的个人述职报告,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!
激光行业述职报告 篇11
总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的.成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。
为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!
激光行业述职报告 篇12
我是网络管理员迟斌,我的工作职责主要是:维护和保障公司网络、服务器、应用平台(OA,用友通)的正常运行,处理办公电脑、相关外设(打印机、传真机一体机、投影仪、复印机等)及网络中的各种软硬件故障。我是年3月加入到鑫星这个团队的,在过去的一年里,我顺利的完成了对公司及工作由陌生到熟悉的过渡,很好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际,特总结个人工作体会与心得如下:
一、资产管理方面:
做到了在全面熟悉现有资源的情况下,严格管控各电脑设备的分配与使用,认真评估各新增电脑的申请(有无必要、具体配置、可否代用等)并给出合理的建议。
1、进入公司不久,即对操作间(四楼)内无序堆放的各种电脑配件进行了清理,将有用配件与无用配件(无法维修或无维修价值)分开放置。通过清理操作间,并对各可用配件的重新整合,整理出可用打印机两台,可用电脑四套。
2、日常工作中严格把控新增电脑的申请,尽量使用现有资产。
3、将坏电脑分解为各配件,用于出现硬件故障损坏的电脑,尽量减少购置配件。
4、即时更新电脑台帐,做到了对所有资源心中有数。20xx年底盘点结果为:可正常使用台式电脑96套(无显示器2台);坏台式电脑12台(无显示器3台); 笔记本电脑6台; 小结:因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。
二、日常维护方面:
做到了反应迅速,及时解决,及时上报。
1、在接到电脑故障维护需求后(在没有其他事物干扰的情况下),非硬件故障需重新安装操作系统的基本能做到2小时左右修复,普通软件故障的基本能做到30分钟内修复。出现硬件故障的,在有配件的情况下,基本能做到1小时内修复(无配件导致的延时,20xx年3月至今仅有一例,且及时提供了代用电脑)。
2、因办公室搬迁导致需要重拉网线、电脑移位等配合工作时,做到了提前布线,及时跟随搬迁,搬迁当日完成相关配合工作。
3、迅速掌握了称重电脑的软件安装方法,数据库安装及各表的功能,为后面的标准化奠定了基础。
4、在日常维护过程中,出现异常情况后,也做到了及时向直属上级(企管部部长)汇报,便于领导了解情况。
小结:“善战者无赫赫之功 善医者无煌煌之名”,重复性的日常工作,很难做出大业绩,反过来说,如果出现大问题,则代表日常工作没做好。我自来公司至今,在日常维护工作中,一直及时提供维护服务,各种故障均能迅速解决,得到了各位同事的认可。
三、操作系统及软件标准化方面:
制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。
1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运行缓慢等原因需重装操作系统时,能快速完成,便于同事们迅速恢复工作,我制作了办公电脑的恢复母盘的镜像文件(GHO),并将之复制到可启动U盘,通过它,我将整体安装(操作系统、各应用软件、各项系统设置)恢复时间由将近6小时,压缩到2小时,即减少了自己的工作量,又节约了时间,同时又使得各电脑初始状态一致,达到了操作系统及应用程序标准化的目的,亦有利于日后信息化提升时,新软件的大规模分发与布署。
2、在我进入公司之前,各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱,甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知,因各称重电脑数据库均在本机,数据库各表名称亦不统一,即不利于维护,又不利于称重数据提取(每台电脑一个维护文件包,一个数据提取ExCEL表)。我在办公电脑恢复母盘的基础上再次制作了车间电脑恢复母盘,同时与潘部长沟通,将各车间的数据库命名亦统一,这样,各车间电脑共用一个数据库提取ExCEL表,一套维护文件包,即便于维护,又不容易出错,造成数据紊乱。
3、在合理使用现有资源的前提下,为了保证不影响车间称重正常工作,我们采取了渐进式的推广方式:即预先准备一台配置较好,能满足称重系统要求的电脑,按照计划装好标准化后的操作系统,称重软件、数据库,连续开机三日无异常后,在车间工作量略轻的时候(大部分为下午),将这台电脑替换下车间电脑,并观察使用情况,两日无异常后,将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统,称重软件、数据库,应用到下一台需要更换的地方。如此反复,用了一个月的时间,完成了一、二、三拉(捻)的电脑软件体系标准化工作。即没有影响车间的正常称重工作,又为后面的网络取数奠定了基础。完成标准化之后,计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数,即提高了工作效率又不耽误车间生产。
小结:电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义重大,即便于迅速查找故障原因,大大缩短维护时间,又为信息化进一步提升奠定扎实基础,同时,有利于整体网络管理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右,剩余电脑择机完成。
四、网络框架及服务器管理方面:
优化了服务器的配置情况,增加了许多功能,提高了现有资源的使用效率。
1、入职前,公司服务器共四台,从功能方面区分为:财务用友通服务器、OA服务器、主域控制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为:服务器1台,台式电脑3台。为合理利用资源,提高服务器使用效率,我将服务器群压缩为两台(服务器1台,台式电脑1台),即财务用友通服务器、OA服务器,将其他服务器的功能迁移至现有服务器上,多余的电脑用在了新增岗位,提高了资源使用效率。
2、公司服务器原本提供的服务为:域控、DNS、OA、用友通等基本网络服务,在此基础上,我增加了辅助域控、360企业版、内网邮件服务、SQL数据库服务、HTTP服务、文件共享服务等。
3、因公司电脑上网非任何人都能上网,以前所使用的杀毒软件为诺顿,不能上网的电脑无法及时更新病毒库,需由我们发送升级包,同时还需各电脑操作人员进行升级操作,后改为360企业版,这样,不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库,减少了病毒爆发的可能,目前尚未出现因病毒原因造成电脑无法使用的案例。
4、通过架设内网邮件服务,我们为OA的推广提供了电子邮件功能方面的支撑,在需要的时候,我们还可以做到内、外网邮件的互通。
5、SQL数据库即是信息化软件(一卡通系统)必须部分,又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。
6、我们对OA服务器做了双硬盘阵列处理,两块500G的硬盘即时同步,保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏,也不会丢失数据,为数据安全提供了保障,为灾难恢复提供了必要的支撑。
小结:服务器是计算机网络的.重中之重,它提供了各项服务,它的稳定性、数据安全性最为重要,整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。BTW:据统计,“9.11”事件一年后,重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家,另外200家企业由于重要信息系统的破坏,关键数据的丢失而永远的消失了。
五、推进公司信息化方面:
参与并主导了视频监控系统、公司各车间与办公楼内网连接、考勤/售饭/门禁一卡通等信息化工作的软硬件系统的评估、筹备、安装、实施、使用等过程;强力推行了停滞已久的OA系统。
1、视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统:入职鑫星后,接手了该项目的评估与筹备工作,通过与移动公司、实施商的沟通与谈判,结合自己的工作经验,对方案进行了修改,将原本造价28W的压缩为20W不到,并且将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监督了整个项目的安装,接手了整个项目的实施与培训。
2、视频监控方面:目前共有54个数字摄像头、5个模拟摄像头、三套硬盘录像机、一套监控主机,能够连续保存30天左右的录像数据,除监控室,还布署了五个远程监控点(张总、黄总、徐总、谢部长、王飞)。
3、公司内网光纤连接:在各车间之间建立了光纤连接,为公司内网连接夯实了物理基础。中科鑫星通过内网,已可用OA方式与玻纤进行数据交换,并共享玻纤的10M互联网通道;一、二、三拉(捻)称重电脑亦通过内网与服务器及统计员电脑进行了互联,统计员通过信息平台可查询车间即时产量,并根据需要导出报表;玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与服务器及人力电脑进行了互联,能够通过考勤软件及信息平台获取即时考勤数据,并根据需要导出报表。
4、一卡通系统:因移动公司一卡通系统功能较弱,无法满足我公司多班次的现状及报表数据的要求,我引进了考勤功能较为全面的全易通系统,并开发了同步程序,通过同步程序,移动一卡通系统能够将即时获取的数据传递到全易通考勤系统,以便处理。同时,还按照人力资源部的需求,开发了考勤数据汇总表查询及下载程序,为人力资源部加强考勤管理提供了技术支持。
5、OA系统:进入鑫星后,主要的交流平台为腾讯通,OA系统处于停滞状态。为启动OA系统,我邀请了顾问对同事们进行了面对面培训,制作了电子教案对同事们进行了远程培训,并组织了OA使用方面的电子考试。为OA重启动做好了充足准备后,停用了腾讯通平台,公司日常交流转入了OA平台。为丰富OA系统的内容,架设了内网邮件服务,使得OA系统可以收发邮件。在OA系统中,建立了各部门文档目录,方便了各部门相互交流及分享文件。对企管部内部进行培训,企管部内部一直都在使用工作计划流程对每周工作进行梳理。为营销部制作了发货流程,大大减少了发货工作因找人、签字等工作所产生的时间消耗,带来了便利,提升了工作效率,受到了营销部的好评。为营销部制作的开发票流程即将投入使用,可以预见,该流程也能够减少时间,提高工作效率。
6、称重软件系统:在我熟悉了车间称重软件后,通过内网光纤线路,将各称重电脑并入到公司整体网络中,在潘部长的支持下,利用ExCEL文件及自行开发的信息平台,做到了远程即时获取车间产量数据。
小结:是公司信息化水平显著提升的一年,公司在多个方面取得了突破性的进步,做为亲身参与并实施的我,感觉无比的骄傲。
六、自行开发连接各应用系统,消除信息孤岛的平台方面:
制作了信息平台,通过该平台,可以查询个人及部门考勤情况,对车间产量数据进行管理,亦能管理绩效考核,该平台推广实施后,将对公司日常管理的透明化、即时性带来巨大的帮助。
1、考勤模块:在未经授权的情况下,个人能够即时查询到自己的考勤状况,如有异常,亦会有显著提示。在经过授权后,根据权限不同,可查询本部门及全公司的考勤状况并生成考勤明细表。
2、称重管理模块:能查询一、二、三拉(捻)的称重数据,能够管理二捻的称重数据,因车间称重电脑偶尔会出现重复称、因电脑故障改为手工作业等意外事件,通过信息平台,无需到称重电脑面前即可将重复数据删除,补充手工称重数据,核对车间报表的准确性,生成产量报表等工作。
3、绩效考核模块:在未经授权的情况下,个人能够查询到本岗位的工作职责,本人考核扣款明细等数据;在经过授权后,根据权限不同,可查询本部门及全公司的岗位工作职责及考核扣款明细数据。通过该模块,可以清楚的知道自己应该干什么、不该干什么,自己哪里做的好,哪里做的不好,有益于个人提升自我,而不像以前不知道扣了多少钱,为什么扣了钱,想改进也不知从哪里入手。
小结:自行开发信息平台,并非我的本职工作,但为了更好的提升公司信息化水平,我愿意贡献自己的一份力量。使用信息平台好处多多,即可为无纸化助力,又能减少数据错误,还可以及时的获取相关信息,随着对公司需求的了及以及平台的不断开发,功能必将越来越全面。目前该平台已具体实用的能力,只待公司领导批准,即可全面推行,目前部分模块已在小范围实际使用(考勤及称重),反馈回来信息亦比较良好。
七、20xx年的工作展望:
1、日常工作:继续保持反应迅速,及时解决的工作作风。
2、资产管理:认真评估各部门提交的申购需求,并给出合理建议;对于坏电脑中的好配件,及时取出并留作备用,当出现能够重组、有价值、费用不高的情况,积极行动,减少采购开支。
3、信息化:了解公司各部门、各岗位、各同事工作中的各种不便利,并转化为对信息化的需求,在条件许可的情况下,利用信息平台、OA等技术手段来帮助他们,我们通过计算机网络越是能尽可能多的解决不便利,则意味着我们的信息化水平越来越高。
总结:对于自己在中的整体表现,还是比较满意的,但也有一些小问题(偶尔有拖延现象,有时工作很主动,有时工作很被动),将在新的一年里克服。
激光行业述职报告 篇13
本人李星辰xx4月入京,同年6月在京创业,代理天津龙辉品牌水处理设备,今年4月份进入本公司。
在进入公司的那刻起,我便告诉自己一定要有一凡作为,我的目标:事业要发展,工作要进步。我不是一个满足现状的人,我更相信自己的能力。”
从到热公馆至今已有半年有余,一直任职水区服务人员。任职期间坚持公司五大政治观念,以客为中心,三老原则,两个绝对,害群之马,身先士卒的工作方针在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。本人曾经也是领导比较看好的员工,但也曾让领导失望,放弃过。在此非常感谢杨经理,连经理及各位干管这段时间对我工作的关心与指导,感谢各位领导及各位同事对我工作的支持与帮助。现将我这半年来的工作情况做一简要述职。
——认识个人心态。
在进入公司前,我算是个自由创业者,对于什么是“心态”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原则来,处理事情也很自我。进入公司后,前期工作一直很低调,因为之前我没有接触过服务行业,面对领导所提出的“五大政治观念”还不能完全体会与领悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方为人上人。老员工不愿意做的,我做。老员工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能办得到的基本不会给领导和同事添心事。本着一种虚心学习的心态,把自己的本职工作尽可能的.做到尽善尽美。在工作中,不以个人的意志行事,凡事商量,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。
由于前期工作表现良好,得到领导的认可,7月下旬时被提为录入,本人也不负领导的重望,三天时间利用工作空余时间掌握所有录入应知应会,8月4日录入考试通过,获录入系统。同时我的创业收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于经理的月薪。但我的心态也在慢慢的转变,开始变得轻浮,骄傲,自大!不再服从领导的指令与安排,在工作期间携带手机进入工作岗位,违反了五大政治观念里的“两个绝对”——绝对的执行力。后被处罚停岗两天,罚款一百,返长中班,罢免录入一职。在办公室跟经理谈到这件事的时候,我沉默了半个小时,这半个小时我考虑了离职,考虑了转部门,但最后还是决定要留下来,出门的时候泪水在眼眶里打转,我感觉我很委屈,但后果却是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才华的失败者,世界上也有很多高学历的无业游民——只是因为选择的错误。人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。我还需要这个平台,我也相信我有这个能力把这份工作做好,不管是在什么岗位,以前我行,以后我也行。半途而废不是我的作风。在当天的检讨中,我写到,感谢领导给我这次机会,虽然丢了录入这个职位,但我却学到了很多东西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己体会出来的。通过这件事,我深刻的体会到了“舍与得”,有舍才有得,我虽然丢了录入一职,却得到了一个一辈子都不会忘记的教训和感悟。我也感觉我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永远不要高估自己在集体中的位置,因为当你离开时,太阳一样从东边升起,你的离开只会成为别人茶前饭后的话题。我也体会到这句话说的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的转变自己的心态,每天的工作我还是像往常一样把最灿烂的笑容挂在脸上,跟同事谈天说地。表面上我还是一副无所谓的样子,可心里总感觉力不从心,对领导的处罚还无法释怀,工作期间也屡次犯错。在长中班工作到一个月的时候,实在不知道该如何再坚持下去,无法在坚持自己的信念,也许我真的该离开了,我提出了离职。可是杨经理与梁总监的到来却解开了,一直以来最困扰我的问题——“心态”。在与领导的一次谈话中,我才真正认知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因为个人心胸不够宽广,所以导致无法以转换角度的方式来思考问题,无法包容别人的过错。在那次谈话后,我又有了新的认识,原来当一个人从自己口中说出自己的缺点时,是那么的困难,那么的刻骨铭心!后期我开始琢磨什么是心态,该如何正确的去调节,本人就此问题也查阅了一些资料。并做出总结与反思,也写了一篇关于心态的文章在热公馆内部投稿,也许在本月的热报中,大家有希望能够看得到。
在近期的工作中本人可以说对于心态上有了更多的认识,在工作中遇事处理的也感觉非常得心应手,不管出现任何问题,本人都会先从自身找原因,端正积极进取的心态,不推迟,不狡辩,听从领导的安排。工作业绩也得到明显的提高。
各位领导,同事们:善于思考,永不言败是我的特点,而以全部的精力投入到我热爱的事业当中去则是我一成不变的初衷。
回顾以往的工作,我要衷心地感谢领导的关心和同事们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力工作。在我心中,我永远都是领导和同事们的“学生”,我需要您的扶持。我相信,以我来日不懈的努力和追求,我会努力做一位令领导满意的好同志,令各位称赞的好同事。
本人第一次写述职报告,之前一直对这种类型的报告很陌生,也是最近这两天在网上查阅了一些关于述职报告的书写格式与范文才临时撰写了这篇文章,有不周之处还请海涵。谢谢大家!
激光行业述职报告 篇14
尊敬的领导:
您好!
20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:
1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
7、因为有了X年成功分亨芒果的经验,X年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的'认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
房地产行业述职报告
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房地产行业述职报告【篇1】
导语:王殿亚
王 殿 亚
恭敬的各位带领、各位同事,大家好:
韶光似箭、光阴似箭,转眼健忘而又多变的2009年已经过去,富裕机会和挑衅的2010年已经到来,回顾已经过去的2009年,个人固然在工作中也获得了必定的成绩,同时也存在很多必要连续改革和进步的处所。下面根据个人的心得总结以下:
1、2009年工作总结
1、项目工程结束环境
①项目进度根本到达公司年初订定的年度目标。
根本结束年初公司订定的年度筹划目标,固然在必定程度上存在滞后,但整体筹划根本在受控状况。固然上半年受金融危机感化,特别对小户型施工感化最大,总筹划滞后两个月有余。但经过议定下半年的赶工,差距根本缩小在可控范畴。并且准甲办公楼比原筹划提早了近两个月。
②形象进度:外幕墙形象的及时结束,为项目标销售供给了必定的赞成和保险。
Xx幕墙在8月份结束西立面铝板和玻璃安置,准甲在10月初结束西立面的铝板安置和形象亮相,为项目标销售供给了必定的赞成和保险。固然这些外立脸部分出形象的要求在年初并异国订定出来,但在必要的时候,项目还是克服重重坚苦,加大办理力度及时结束了外立面形象的亮相。为尽快亮相项目形象,增进项目销售供给了保险和赞成。
③Xx办公楼的提早结束五大主体验收,为结束公司的财务目标供给了保险。
在年初订定的年度筹划时, Xx办公楼的验收筹划安排在2010年春节后,可是在本年七月份集体为了结束全年目标产值,要求Xx办公楼必须在2009年12月30日前结束五大责任主体验收。为此项目部屡次召开专题会,评论辩论订定落实筹划,并且项目部把该筹划目标兑现的第一责任主体落实在我的头上,这对我既是一个挑衅又是一个机会。
特别在后期扫数工作面周全铺开,土建、安置、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位,施工单位数量超出十几家,工期紧和谐办理难度大。为此增加了按期专题明白轨制,除周一下午的监理例会外,另在每周一上午安排了安置专题和谐会,周四上午装修专题和谐会,并订定了严厉的例会轨制。对无辜迟到缺席者有严厉的惩罚轨制,为集结高效解决现场实际题目供给了保险并受收到较好的结果。
④项目声誉
全部项目现场安定文明施工办理工作,总包单位和监理单位加大了办理力度,并且收到了较好的结果,遭到本地当局的屡次传达表扬和观摩。本项目三个施工处在本年上半年均获得“郑州市安定文明标化工地”,同时工程一处还获得“河南省级安定文明标化工地”。
2、项目团队构筑环境
项目人员分工在年初经过议定一次调整,使项目分工即更加详细明了化,既在条线方面阐扬了个人专业和特长方面,又在地区方面表现了各自的和谐范畴,作到了条线清楚,地区明了。
项目团队构筑在公司带领的屡次教导和培训下,项目互助精神和团队意识也有了明显的进步。每周的项目例会轨制,项目团队每位员工都有讲话机遇,既表现民主又表现了联合意识。并且经过议定周例会及时传达公司精神,经过议定连续加压和鼓励,连续进步项目团队士气,奋发精神。经过议定这一年的磨合项目团队互助精神和团队意想到达了空前的高涨。
房地产行业述职报告【篇2】
下一年,根据以上总结,对本部门存在的问题进行整改,主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手;。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于上级、同级、和基层;。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次;。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体;。
5、加强人事管理工作,建立和实施员工绩效考核制度;。
7、完成“**”商标的×××著名商标的申报工作;。
10、建议增加一名专职人事专员,专门负责新员工招聘、甄别、入职培训工作,负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考核、员工岗位调整等工作。
总结过去,有得有失,展望未来,任重道远,经过一年的努力,我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、660/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴定、国家电网公司的入网资质审查工作;顺利完成了公司年初既定的经营管理方针和目标。即将到来的下一年将是公司全面起动、大步迈进之年,展望美好前景,催人奋进,人人肩负使命任重道远,成绩只能说明过去,成功之路永无终点,我们一定要努力、努力、再努力,前进、前进、再前进,为光大辉煌灿烂的明天而奋斗。
房地产行业述职报告【篇3】
尊敬的领导:
您好!
不知不觉,在xx工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事xx深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
房地产行业述职报告【篇4】
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是房地产部门的负责人,在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成果。
一、工作概况
过去一年,房地产行业面临着诸多挑战和变化。受到宏观调控政策的影响,楼市出现了明显的降温,市场竞争也变得更加激烈。我部门全体员工积极应对,迎接挑战,取得了一系列积极的成果。
二、市场调研和分析
针对当前房地产市场的情况,我部门开展了深入的市场调研和分析工作。我们调查了目标城市的人口流动状况、就业情况、经济发展趋势等,以全面了解市场需求和潜在机会。
根据市场调研的结果,我们及时调整了销售策略,并针对不同目标群体推出了个性化的产品方案。这些举措有效地提高了销售业绩,并获得了市场的认可和好评。
三、项目推进与成交
过去一年,我的团队在项目推进与成交方面取得了令人瞩目的成果。我们以创新的营销策略和优质的项目品质赢得了客户的信赖,成功完成了多个重大项目的签约和交付。
同时,我们还提高了项目的管理水平,通过制定详细的项目计划和进度控制机制,确保项目在预定时间内按计划推进。这些举措极大地增强了公司的竞争力和品牌形象。
四、团队建设与员工培养
在过去一年中,我注重团队建设与员工培养工作。我明确了每位员工的角色定位和职责,并通过团队建设活动和培训课程来提升员工的专业技能和团队协作能力。
同时,我也倡导员工拥抱变革和创新,鼓励他们提出新的想法和解决方法,以推动部门的发展和创新。这些举措加强了团队的凝聚力和协作效率。
五、社会责任与可持续发展
作为房地产行业的从业者,我和我的团队始终将社会责任和可持续发展摆在首位。我们积极参与社区公益活动和环境保护工作,关注企业的社会形象和可持续发展的长远规划。
同时,我们也注重房地产项目的生态环保和资源节约,通过采用绿色建筑材料和节能设备,降低项目对环境的影响。这些举措既改善了居民的生活质量,也对公司的可持续发展产生了积极的影响。
通过努力工作和团队的协作,我部门在过去一年中取得了明显的成绩。但是,我也清楚地意识到,面对未来的挑战和竞争,我们还需要不断学习和进步。我将继续加强团队建设,提高自身的管理和领导能力,为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和大家的支持和信任!
房地产行业述职报告【篇5】
二、主要国家和地区发展概况。
第一节宏观经济环境。
第二节国际贸易环境。
第三节宏观政策环境。
第一节市场规模分析。
第二节市场结构分析。
第三节市场特点分析。
三、差异化分析。
第一节生产总量分析。
第二节子行业生产分析。
第三节细分区域生产分析。
第四节行业供需平衡分析。
第一节行业集中度分析。
第三节竞争群组。
一、价格。
二、渠道。
三、产品/服务质量。
四、品牌。
第七章行业盈利能力分析。
第八章行业成长性分析。
第九章行业偿债能力分析。
第十章行业营运能力分析。
第一节a企业。
一、企业简介及经营特色。
二、企业财务指标分析比较。
三、企业竞争力分析比较。
第二节b企业。
一、企业简介及经营特色。
二、企业财务指标分析比较。
三、企业竞争力分析比较。
第三节c企业。
一、企业简介及经营特色。
二、企业财务指标分析比较。
三、企业竞争力分析比较。
第四节d企业。
一、企业简介及经营特色。
二、企业财务指标分析比较。
三、企业竞争力分析比较。
第五节e企业。
一、企业简介及经营特色。
二、企业财务指标分析比较。
三、企业竞争力分析比较。
第十二章重点子行业分析。
第一节子行业发展现状。
第二节子行业发展特征。
第三节子行业发展趋势。
第一节出口分析。
一、出口量及增长情况。
三、经营海外市场的主要品牌。
第二节进口分析。
一、进口量及增长情况。
第十四章有关建议。
一、用户需求变化预测。
二、竞争格局发展预测。
三、渠道发展变化预测。
四、行业总体发展前景及市场机会分析。
一、价格策略。
二、渠道建设与管理策略。
三、促销策略。
四、服务策略。
五、品牌策略。
第三节房地产企业应对当前经济形势策略建议。
一、战略建议。
二、财务策略建议。
房地产行业述职报告【篇6】
尊敬的领导及各位同事:
大家好!我是某某房地产公司的项目经理,今天非常荣幸向大家汇报一下我在过去一年里的工作情况及成果。
我要感谢公司领导对我的信任和支持。在过去的一年里,我们的房地产行业面临了许多挑战,但是在公司领导的指导下,我成功地领导了一个项目团队,确保了项目的顺利推进,并达到了预期的目标。
在过去的一年里,我主要负责一个高档住宅项目的开发和销售。在项目开发过程中,我与设计师、工程师等多个部门紧密合作,确保项目的规划、设计和施工等各个环节能够高质量地完成。同时,我也与销售团队密切配合,推动项目销售进展,最终成功地售出了全部房源。
除了项目的开发和销售工作之外,我还主导了项目营销策划。我与市场部门合作,制定了一套全面的市场营销计划,并通过多种渠道进行宣传和推广,成功地吸引了许多潜在买家的关注,并且提高了项目的知名度。我还组织了一系列的活动,例如开盘仪式、模型展示会等,通过这些活动进一步加强了与客户的互动和沟通,提高了项目的销售效果。
在项目推进的过程中,我重视团队的合作和沟通。我时刻关注项目团队的工作进度,及时解决问题和难题,确保项目的顺利推进。在日常工作中,我注重团队成员的培训和发展,通过定期的团队会议和个别培训等方式,提高了团队成员的工作能力和执行力。
在过去一年的工作中,我取得了以下两个主要成果:
我成功地完成了项目的开发和销售工作。通过优质的设计和施工,我们的项目得到了潜在买家的高度认可,最终成功售出了全部房源。这不仅在财务上为公司带来了可观的收益,也为公司的声誉和品牌形象增添了一道亮丽的风景线。
我在项目营销方面取得了显著成果。通过制定和执行一套完整的市场营销计划,我们的项目在市场上拥有了广泛的认可度和知名度,吸引了大量的潜在买家。这为项目的销售打下了坚实的基础,也为公司的未来发展提供了有力的支持。
在工作中所取得的这些成果离不开公司领导的关心和支持,离不开团队成员的努力和配合。我相信,在公司的大力支持下,我们团队将在未来的工作中继续取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
我要感谢公司领导和所有同事对我的信任与支持。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习进步,为公司的发展不懈奋斗!
小编感谢您的阅读!
房地产行业述职报告【篇7】
在繁忙的工作中,不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为卓域地产的一位员工,这八个月来以来,我从一名学员一直到今天的营业经理,见证了卓域地产的蓬勃发展的朝气,也见证了卓域人为了理想而为之拼搏奋斗的精神,同时也见证了我们卓域地产不断发展壮大的新局面。
回首这几个月来,从我个人来讲,是有意义的,有价值的,也是有收获的。当然个中滋味只有亲身经历过的人才会知道,才能感同身受。辛苦就不用说了,做地产是很锻炼人的,它会磨炼我们的意志,让我们学会如何从失败中奋起,从一个成功走向另一个成功。
今天在这里我可以很自豪的说,我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次签单之后的喜悦,每一次同事们赞赏的眼光,每一次上级的褒奖,每一次工资单上那并不算很长的数字。在这里我也要感谢,人都要学会感恩,首先感谢我们的刁经理,是他对我的帮助和提携,淳淳善导,如兄弟般的友情,才有我的今天,同时我也想说他也为我们卓域地产做出了巨大贡献。当然最终我们还是要感谢我们的'许总!作为我们公司的出资人和总经理,首先感谢他为我们提供这样一个平台,也感谢他对我一直的鼓励和鞭策,也使我受益匪浅,工作中也充满动力,在此我对刁经理和许总要表示衷心的感谢!
xx年,nba总裁大卫q斯特恩,在迎接当年的状元秀姚明时说的一句话,已经成为那个年代的经典,今天我们引用斯特恩的那句话吧,让我们一起开创大场面!!!
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销售行业的述职报告 篇1
各位领导、各位同事:你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都些新手,对于房产这一块可以说零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽给她们培训,实际也在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩客观的,问题存在的,总体上营销中心在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更没有经验,可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共签定认购协议115套,这离我们所定的任务远远不够的,从目前的客户登记情况来看还较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。
__年也繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
销售行业的述职报告 篇2
关于个人工作的总结报告(一):
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于20xx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这X个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自我的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
关于个人工作的总结报告(二):
转眼间,20xx年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,透过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个群众当中。以下是我的报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里,透过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短的时光内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时光里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
[关于个人工作的总结报告]
1.个人工作的总结报告
2.党建个人总结报告
3.部队个人总结报告
4.党建组织员个人总结报告
5.医生个人总结报告
6.财务个人总结报告
7.科研人员个人总结报告
8.党员个人评价总结报告
9.科研年度个人工作总结报告
10.小学教师工作个人总结报告
销售行业的述职报告 篇3
今年一年的销售任务都是非常巨大的,我作为公司一名老员工,其实在这一年的经历当中,也时常遭受大吉,更是让自己也认识到了竞争的残酷。这一年已经在我们的眼前消逝了,面对未来一年,我在此对之前的工作详细的进行了总结,也给未来进行了一系列的计划。
一、今年工作上的收获
今年对于我们销售行业来说,的确是一次非常有压力的潜行。我进入销售行业已经差不多十年了,来到我们公司也已经六年了,这六年的时间让我清晰的知道公司的发展路线,以及对我自己这份工作的认知。今年一年,我们销售部都是处于一个非常紧张的状态,因为上半年的时候,我们的销售量真的低到不能再低了,作为一家销售型的企业,我们销售部当然是冲在第一位的。而我作为销售x组的组长,压力也真的是很大的。但是没有任何办法,面对危机,我们只能勇往直前,学会利用身边的资源,充实自己的口袋。
今年一年,我们成功的收获了公司周围的资源,其实我们的产品运用率是非常广的。加上周围环境也算比较良好,可以做的推广我们都去做了。对于我们这个部门来说,我们也常常进行培训,在培训当中学习,提高自己的销售能力,也增强了我们各自的信心,让我们面对更强大的对手时,丝毫不会慌张,反而会更加的自信。我想这也是我们这个集体在这一年当中收获的一些部分了吧。
二、未来一年的计划
我们在经历了今年的这一场冲击波之后,我相信未来一年肯定是一次非常大的挑战,也是一个非常好的机会。我们的公司在慢慢的发展,我们每一位员工也在做足准备,打算在这新的一年里去做出更好的成绩来。对于我来说,未来一年,我主要从以下这几个方面去进行。
1、提高自己的销售技巧,同时提高自己的销售量。销售技巧当然是很重要的,不管工作了几年了,这一方面都是要去学习的。只有技巧掌握到位了,销售量才能提升上去。
2、积极配合公司领导的工作,保证团体团结。一个人团队的成功依靠我们每一个人的努力。所以我也很清楚的意识到,只有维护好这个集体,我们才能够得到更大的进步。
3、制定好每个月的销售目标。有了目标,我们就有方向,这是我未来一年每个月都会计划好的事情。我会朝着那个目标去发展,争取得到更好的一个结果吧!
销售行业的述职报告 篇4
医药销售行业述职报告
尊敬的各位领导:
我是某医药销售公司的一名销售代表,现将我在过去一年内的工作总结和成果向各位领导汇报。工作内容主要包括与医院专科医师、药店店长及药剂师的日常沟通合作,以及推广公司产品和服务,促进销售增长。
一、工作内容:
1. 认真学习产品知识:我们公司的产品线相当丰富,因此我在入职初期专注于学习各种产品的知识,包括成分、适应症、用法用量等,以便更好地向医务人员介绍和推广产品。
2. 拜访医院专科医师:我积极与各医院的专科医师进行联系和沟通,了解他们的需求和反馈。通过与医生的深入交流,我能够更准确地了解医生对我公司产品的看法,并根据医生的反馈及时调整销售方案。
3. 组织学术推广活动:我与公司其他销售代表紧密合作,组织了多场学术推广活动。这些活动不仅提供了给医生们一个平台进行学术交流,更让我们有机会向他们展示和传递我们公司最新的研究成果,增加了医生对我们产品的信任度。
4. 协助药店店长和药剂师:为了更好地服务药店,我与药店店长和药剂师保持定期的联络,并及时提供他们需要的产品资料和支持。我也经常为药店举办培训班,向药剂师传授最新的药物知识和销售技巧,增强他们对本公司产品的认知度。
二、工作成果:
1. 个人销售业绩:在过去一年中,我通过与医院专科医师的有效合作以及对药店店员的长期培训,成功推广了我司的多个产品,并取得了较好的销售业绩。
2. 增加医生信任度:我通过组织学术推广活动,提供最新研究成果和临床案例,与医生进行深入交流,建立起良好的合作关系,让他们对我们的产品具有更高的信任度。
3. 团队协作能力:我与公司其他销售代表密切合作,共同参与组织学术推广活动,并与药店店长和药剂师紧密配合。我们形成了一个高效协作的团队,共同实现了销售目标。
三、存在的问题与改进方案:
1. 销售技巧和知识的提升:虽然我在过去一年中取得了一定的成绩,但我认识到仍有进步空间。因此,我计划积极参加公司提供的专业培训课程,提高自己在销售和产品知识方面的专业水平。
2. 深度挖掘潜力客户:目前我的工作主要集中在医院和药店,但我认识到还有很多潜力客户没有得到充分开发。因此,我计划开始拓展其他渠道,如医学科研机构和中药材市场,以更好地推广我们公司的产品。
3. 与客户保持长期关系:销售工作不仅仅是一次性的交流,更需要与客户保持长期的合作关系。因此,我将加强与客户的沟通和联系,及时了解他们的需求和意见,并根据情况提供相应的改进方案。
在过去一年里,我努力工作,通过与专业医生和药店的合作,成功推广了公司的产品并取得了一定的销售成绩。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,深度挖掘潜力客户,并与客户保持长期良好的合作关系。我相信在公司的支持和领导们的指导下,我能够取得更好的工作成绩!
谢谢各位领导的支持与指导!
此致
敬礼。
销售行业的述职报告 篇5
2020年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、存在的缺点
对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题
下面是公司2020年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
最后,想对销售过程中出现的问题归纳。
1.新产品开发速度太慢。
2.仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3.采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4.发货及派车问题。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售行业的述职报告 篇6
汽车行业销售总监述职报告范文
范文一
XX公司作为XX集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
XX是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。
作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。。
四、有力实践JDpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的.标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
范文二
大家好!
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了“零风险”服务。自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的POP招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
销售行业的述职报告 篇7
销售行业述职报告是一种汇报工作的方式,用于向上级或领导汇报自己在销售岗位上的工作情况和工作成果。撰写一份出色的销售行业述职报告,需要结合具体的工作经历和数据分析,以及个人对销售工作的思考与总结。下面是一份销售行业述职报告的参考写作指南。
一、引言
首先,需要在报告的开头部分写明该报告的目的和主题。可以简单介绍自己的销售岗位、负责的产品或渠道,并明确写明本报告将要分析和评估的内容。同时,也可以在引言部分简单概括一下自己在这个工作年度的总体工作情况和取得的主要成绩。
二、销售工作概况
在这一部分,可以详细描述自己在销售岗位上的日常工作内容和工作范围。可以介绍自己负责的销售区域或客户群体,以及销售目标和销售策略的制定与执行情况。可以结合具体案例,描述自己在销售过程中遇到的挑战和解决方法,展示自己的销售能力和专业水平。
三、销售绩效分析
在这一部分,可以分析和评估自己在销售岗位上的绩效表现。可以对销售业绩进行具体的数据分析,包括销售额、销售量、销售增长率等等。可以使用图表或图像展示数据,使得报告更加生动直观。同时,也可以对自己达成销售目标的过程进行总结和反思,分析工作中的成功因素和不足之处,并提出进一步改进的建议。
四、客户关系管理
在销售行业,良好的客户关系管理是至关重要的。在这一部分,可以详细描述自己对客户关系的管理和维护情况。可以列举自己主要负责的客户或客户群体,并描述实施的客户管理策略和措施。同时,也可以分享自己在客户关系管理过程中的成功经验和教训,给予一些改进和创新的建议。
五、销售团队合作
在销售行业中,良好的团队合作能力是不可或缺的。在这一部分,可以详细描述自己与团队成员合作的情况和团队建设工作。可以介绍自己在团队中的角色和贡献,并分享与团队成员一起解决问题或达成目标的经验。同时,也可以对团队合作中的挑战和困难进行总结和思考,提出一些改进和加强团队合作的建议。
六、自我总结与展望
最后,在述职报告的结尾部分,可以对整个工作年度进行一个自我总结和展望。总结自己在销售岗位上的工作成果和经验,以及在销售过程中的自我提升和成长。同时,也可以展望未来的工作目标和计划,以及进一步提升自己销售能力的打算和努力方向。
通过以上几个部分的详细描述,一篇1000字以上的销售行业述职报告就可以完整地展示自己在销售岗位上的工作情况和工作成果。同时,也可以适当结合具体案例和数据,使得描述更加生动具体。最后,记得对过去的工作进行总结和思考,并对未来的工作进行展望和规划。
销售行业的述职报告 篇8
标题:销售行业的述职报告
近年来,我在销售行业中任职已有三年,通过不断的努力和学习,我积累了丰富的销售经验和技巧。本次述职报告旨在总结过去一年的工作,并提出下一阶段的目标和计划,与领导和同事分享我的成绩和收获。
一、过去一年的工作总结
在过去一年中,我主要负责我们公司新产品的销售工作。为了取得良好的销售业绩,我采取了以下几项策略和措施:
1. 市场调研:在产品上市前,我深入了解目标市场的需求和竞争状况,通过调研和分析,为产品的销售制定了详细的计划和策略。
2. 客户拓展:我积极参加各类行业展览和商务活动,与潜在客户建立了广泛的联系。通过与客户的深入沟通,了解他们的需求,并提供定制化的解决方案,有效地扩大了客户群体。
3. 销售团队协作:在过去一年中,我领导了销售团队,通过定期的会议和培训,不断提升团队成员的销售技能和专业素养。通过有效的团队协作,我们成功地完成了年度销售目标。
4. 客户关系维护:我注重与客户的关系维护,及时跟进客户的需求,并提供良好的售后服务。通过与客户建立长期稳定的合作关系,提升了客户满意度,并形成了良好的口碑。
二、成绩和收获
在过去一年的工作中,我取得了一定的成绩和收获:
1. 销售业绩突出:在我负责的产品线上,我成功地实现了销售目标,销售额同比增长了30%。我的销售额在公司业绩排行中名列前茅,并多次获得销售冠军的称号。
2. 团队卓越:通过领导销售团队,我成功地激发了团队成员的潜力,并帮助他们取得了个人的突破和进步。我们的团队荣获了公司年度团队销售冠军的奖项,成为公司的表率。
3. 客户口碑良好:我积极维护与客户的关系,提供优质的售前咨询和售后服务,受到了客户的高度认可和好评。不少客户通过推荐介绍,成为我们的忠实用户。
三、下一阶段的目标和计划
为了不断提升自己的销售业绩和专业水平,我制定了下一阶段的目标和计划:
1. 深入挖掘潜在市场:在当前市场竞争日益激烈的情况下,我计划通过进一步的市场调研,深入挖掘潜在市场,寻找更多的商机和合作伙伴。
2. 提升个人销售技能:我将继续参加各类销售培训活动,提升个人的销售技巧和沟通能力。通过不断学习和拓宽眼界,我期待能够在销售领域有更大的突破和成就。
3. 建立长期稳定的客户关系:除了开拓新客户,我将更加注重与现有客户的关系维护,建立长期稳定的合作伙伴关系。通过提供更加个性化的解决方案和优质的售后服务,提升客户的满意度和忠诚度。
4. 带领团队实现更高业绩:作为销售团队的领导者,我将继续激励和指导团队成员,帮助他们实现个人目标,并共同努力实现更高的销售业绩。
综上所述,过去一年,我在销售行业中积极努力,取得了一定的成绩和收获。我将继续努力学习和提升自己,争取在下一阶段取得更大的突破和成就,为公司的发展做出更大的贡献。
销售行业的述职报告 篇9
春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20__年7月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将20__年工作汇报如下:
一、20__年工作总结:
本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20__年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:
1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:
1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
销售行业的述职报告 篇10
在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;xxxx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
销售个人工作述职报告大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、xx市场全年任务完成情况。20xx年,我负责连、xx地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标1xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织xx产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。xxx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭xx省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。
销售行业的述职报告 篇11
机械行业销售述职报告
尊敬的领导:
我是机械行业销售团队的一员,特此向您汇报本季度的销售工作情况。经过团队全体成员的努力,我们在这个季度取得了较好的销售业绩,为公司带来了可观的利润。以下是我对销售工作的详细述职报告。
一、市场分析
作为销售人员,市场分析是我们工作的基础。在这个季度,我们积极跟踪市场动态,分析了竞争对手的产品特点和市场占有率。根据市场调研结果,我们对产品定价、推广策略进行了适当的调整。我们还与客户保持紧密联系,收集了客户对产品的反馈意见和需求,以便在产品研发过程中进行改进。
二、销售计划
在市场分析的基础上,我们制定了本季度的销售计划。我们根据产品特点和客户需求,确立了目标客户群体,并制定了相应的销售策略。我们还针对不同的客户群体制定了不同的销售方案,以满足其不同的需求。在制定销售计划的过程中,我们充分考虑了公司的销售目标和市场竞争状况,确保销售计划的可行性和真实性。
三、销售执行
在执行销售计划的过程中,我们高度关注产品质量和客户满意度。我们严格按照销售流程进行工作,确保产品的交付和售后服务的质量。我们与客户保持密切联系,及时了解客户的需求和意见,并提供解决方案。我们还积极参与业内的展会和交流活动,扩大公司的品牌知名度和影响力。通过与客户的深入沟通和交流,我们提高了客户对产品的满意度,增加了销售量。
四、团队协作
作为销售团队的一员,我们注重团队协作和沟通。我们定期组织销售会议,分享销售经验和市场信息。我们还定期进行销售培训,提升团队成员的销售技巧和专业知识。在本季度,我们进一步加强了团队合作,不断提高了销售效能。我们相信,只有通过团队协作,才能取得更好的销售业绩。
五、总结与展望
通过本季度的销售工作,我们取得了一定的业绩和经验。我们在市场分析和销售计划上做了充分的准备,锁定了目标客户,制定了适当的销售策略。通过与客户的紧密合作和团队的协作,我们提高了销售量,提升了客户满意度。我们也面临着一些挑战,包括市场竞争的加剧和客户需求的变化。在下个季度,我们将继续加强团队协作和专业知识的学习,提高销售技巧和服务质量。我们将密切关注市场动态,及时调整销售策略,以适应市场的变化。我们相信,只有不断努力,才能取得更好的销售业绩。
以上是我对本季度销售工作的详细汇报,希望得到您的批评和指导。感谢领导对销售团队工作的关心和支持。我们将继续努力,为公司创造更好的销售业绩。
谢谢!
最新教育行业述职报告
古人曾说,理论是实践的眼睛,在学习、工作生活中。报告成为了一种新兴产业,报告是做好各项工作的重要环节,写报告要注意哪些方面呢?我希望我的“教育行业述职报告”能够成为您的最佳选择,欢迎你阅读我的作品感受生活中的点滴小美好!
教育行业述职报告 篇1
述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。不妨看看客服行业述职报告。
光阴如剑,时间如流水,转眼间我跟同事共同负责的外呼班已有三个月了,除了抓团队的各项事务,工作业绩外,还要加强学员的业务培训工作。外呼工作是连接客户和公司的桥梁,外呼工作的服务质量将直接代表着移动公司的整体服务形象,熟练掌握公司各个指标及各项业务是我们的本职所在,在工作中的服务规范用语,应答技巧及团队之间的紧密配合,每一项都是我们需要注意的重点。并在第一时间将信息清楚明确的传递给目标客户,反馈其用户使用信息,为下一步的客户服务工作打下基础。现在近期的工作总结如下:
自8月份带学员分班后两人轮流负责,其中一人负责期间,另一人正常呼出;业绩方面,因不断有新学员加入开始不太理想,后期稍有提高,工作流程分为:
(1)统计每天所有工作人员的在线通话时长,这个数据将直接体现出员工的工作态度,这与工作能力无关,只要认真对待不会与大团队有相当大的差距;
(2)统计每天外拨的有效电话数量,及接触客户数量。从数据上可以看出员工在上班时间的工作效率如何。
(3)统计每天的成功预约单数量。预约数量的多少体现员工的营销技巧,从侧面反映员工需要提高的地方,为下部的员工培训提供依据和方向,然而影响员工工作成绩的还有工作态度工作状态和技巧,需要我们在各个环节出了问题并加以指导解决。
(4)在项目外呼时,进行实时的录音监听,把有针对性的`问题做下笔记,并进行录音分享,让大家吸取并运用到实际工作中!在遇到客户不愿意做出购买的决定时,我们做到借问问题去分辨顾客口中的理由是否为心中的真正购买障碍或只是个借口。认同顾客感受。处理客户的反对意见,设身处地地去认同客户感受再与顾客沟通明白真正令他产生异议的原因。并帮助客户衡量得失,再向客户重申有关产品和服务的特性及对他所带来的好处及价值。
在工作中耐心细致地解答,客户关于移动通信方面的各种疑问,解决客户在使用移动电话时各个方面的问题、提供不同形式的信息服务。并定期与客户联系,也能通过电话、短信、上门等方式与我们保持流畅的沟通。还可以为客户上门服务。包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。体现移动公司的人性化服务与前瞻性的管理理念。
客户的反对意见只是因为对产品和服务有问题和疑虑,并不代表客户不需要我们的产品和服务。异议的好处是可以为销售人员增加了解其他更多价值的机会,针对不同客户进行销售所积累的经验,可以促使销售人员在与不同用户交流时,使用不同的谈话方式,以及选择不同类型的电话结束方式,可以使的销售人员在销售领域中积累更多的销售经验。再是,结合公司的战略目标,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高外呼工作的服务质量。
(1)加强员工的培训。作为客户服务行业,不仅要有想客户之所想的服务精神,还要有过硬的业务知识,在客户遇到问题时能针对问题进行解决,答疑,向客户积极引导新业务,所以就要加强外呼员工的培训,为公司提升外呼服务质量提供保障。
首先对其基本素质进行培训,提高外呼公司员工的服务意识,端正其工作态度。然后,对外呼的专业知识进行培训,让其了解与外呼业务有关的产品、营销和服务政策等。最后应对外呼公司员工的工作技能进行培训,以确保其高效地完成外呼工作任务。
(2)提高专业技能。要做好各种外呼工作,完成外呼任务,必须具备业务脚本的设计能力、沟通能力、谈判说服能力、文字整理能力、分析改进能力等。我们在进行业务培训前对所有员工进行能力水平测评,并根据测评结果设计相应科学合理的培训课程。
(1)避免客户流失,稳定客源:加强客户资料管理,建立客户个人信息录入登记、查询等功能,避免业务员的流动造成客户资源的流失。
(2)减少开支,降低经营成本:将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理,可节省30%以上的人力成本。
(3)提高资源利用率,节省办公成本:采用多种不同的方式和策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,可以更好的服务客户,实现人力调配的优化。
教育行业述职报告 篇2
2016快递行业述职报告
快递行业述职报告
本篇范文由第一公文网整理快递行业快递客服自工作开始到现在的个人工作述职,整理个人在工作岗位上具体工作情况汇报,以及谈论个人以后的就职计划。下面是快递行业述职报告范文
快递行业述职报告
两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,申通快递在经过了三年的风风雨雨。这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在真的很不容易!这是第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,申通面临生存与发展的重大压力!所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!
要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,首先。由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,言行举止直接反应了公司的声誉和形象。对每一项快递业务我必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,/fanwen/1524/个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,处理问题上还不够成熟;二是业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。
一年来的工作情况汇报如下:
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门分配的例行工作。
3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。
客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是"上帝",顾客的满意度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为"上帝"服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的"上帝"的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划:
提升客服部素质,树立"四有"形象。
这里所说的"四有"形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:
第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!
第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!
第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。/fanwen/1524/在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。
三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!
最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。
以上这篇是快递行业述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。
教育行业述职报告 篇3
互联网行业述职报告
在公司工作两年来,虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速稳定的发展,但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够,网络平台上的业务创新不够。以下内容是品才网小编为您精心整理的互联网行业述职报告,欢迎参考!
互联网行业述职报告
尊敬的公司领导:
本人名叫马运,男,汉族,24岁,200x年6月毕业于江苏省淮阴工学院计算机科学与技术专业。 201x年3月至今就职于上元教育,从事网络管理工作。本人工作2年以来,能够胜任本职工作,现将本人任职以来的主要工作报告如下:
一.政治思想
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。平时认真参加政治学习,提高了对共产党的认识,拓宽政治知识面,提高自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来严格要求自己,以身作则,严以律己。
二.工作态度
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服从组织安排。在工作上积极肯干,能做到任劳任怨,兢兢业业,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业务知识,为公司的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。
三.学识水平
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识,计算机网络建设、维护,计算机网络设备的配置、管理,服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。积极参加各种教育培训学习,努力提高自己的业务水平,通过国家社会保障部考试,获得《计算机维修工程师》培训证书。
四.业务能力
本人在大学期间利用寒暑假在淮安思创网络公司从事网络组建及管理工作,负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障,精通局域网,能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护,具有一定的网络项目组建与管理能力。
五.工作业绩
1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案》《公司计算机设备、耗材报废处理方案》《公司内部网站信息发布管理办法》《网络故障分析报告》等文档。
六.存在的不足及努力方向
在公司工作两年来,虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速稳定的发展,但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够,网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够,没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向:根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务;完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工朋友的计算机应用水平,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑;加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全;协助中心主管加强信息中心的基础统计工作,并进一步完善中心的各项制度。加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。 以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自我,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示!
互联网行业述职报告
本人于1998年计算机及应用专业毕业,201x年获硬件维修工程师技术资格,从201x年06月24日起,被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来,严格履行网络工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,现将工作情况作如下汇报。
一、团队精神:
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体,还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通,各司其职,与各位同事形成一个有机的整体,为实现团队的目标而奋斗。
在合作的过程中,不仅发挥了个人的特长,也更好的增进了与同事间的相互信任,了解了同事们的特长,在工作的同时,也收获了愉快,更实践集体工作的艺术。
二、完成本职工作的质和量
本人熟悉ISO9000的体系,做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验,具有较强的解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并在实际工作中与同事相互学习。入职期间,主要工作是负责计算机终端设备维护,与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下:
三、计算机终端设备与网络的日常维护工作
1、计算机的日常维护工作
目前公司的计算机终端及网络设备300多台,主要故障现象是:运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网,OA使用异常,U8使用异常等。
主要的故障原因是:硬件故障,系统故障,软件故障等针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统故障,处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如,硬件故障,需先尝试修复,其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理。
2、网络的日常维护工作:
对于网络出现的异常现象,会及时进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为:综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。
建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准,修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“IP地址”与“MAC地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。
3、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机与扫描仪等的技术支持,如安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
四、计算机终端设备与网终的管理工作
1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度,目的是对网络流量进行管控,对网络资源的合理分配,保障网络的正常运行。
2、核心交换机的管理:对上网的IP与MAC进行日常检查,以便即时发现异常。
3、视频监控设备项目的施工跟进工作。
五、总结经验,不断提高理论水平
计算机行业是个飞速发展的行业,计算机技术的发展更是日新月异,因此,不断加强理论学习,拓展知识领域,进行知识更新,从而应用于计算机终端设备与网络的管理中,理论联系实际,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习,不断完善自己,为计算机事业的发展做出更大的成绩。
教育行业述职报告 篇4
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是教育行业的一名工作人员,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在教育行业工作的情况。在过去的一年里,我在教育行业中一直积极努力、辛勤工作,通过不懈的努力和团队合作,我取得了一定的成绩。以下是我在教育行业工作的详细报告:
一、工作职责与定位
作为教育行业的一名工作人员,我的主要职责是负责教育管理及教学指导工作。我所在的学校是一所小学,我担任班主任职务,同时也负责教学工作的具体指导和督导。在过去的一年里,我坚持以教书育人为己任,积极投入到教育教学工作中。
二、工作成果与亮点
在过去的一年里,我注重研究和应用先进的教育教学理论和方法,努力提高自己的教学能力。通过参加各类教育培训和研讨会,我在教学方法和教育心理方面都有了较大的提高。在班级管理方面,我注重学生个性化发展和关注力培养,制定了科学合理的教学计划,并贯彻执行,有效提高了学生的学习兴趣和学习效果。
同时,我还积极参与学校的各项活动和课题研究,在课余时间组织学生参加各种实践活动,拓宽学生的视野和能力。我还积极与家长进行沟通,关注学生的家庭教育环境,为学生提供家庭教育指导,形成家校共育的良好氛围。
三、团队合作与交流
在教育行业工作中,团队合作是非常重要的。我积极与学校的教师团队合作,共同探讨教学方法和教育理念,在团队中相互学习、相互促进,不断提升自己的教育教学水平。我也积极参与学校的师德师风建设活动,通过教育行业的内部交流与学习,不断提高自己的教育素质。
我还积极参与行业内相关的研讨会和教育交流活动,与其他学校的教育工作者进行交流与分享,互相启发和学习,提高自己的教育教学水平。
四、改进与建议
在过去的一年里,我也深感教育行业存在一些问题和不足之处。师资力量还需要进一步加强,加大对教师的培训力度,提高他们的教育教学水平。教材和课程内容需要进一步精简和优化,更加符合学生的实际需求。学校与家庭之间的沟通与配合也需要加强,形成更加紧密的家校合作关系。
未来的发展充满了希望与挑战,我将不断努力学习和提高自己的教育教学水平,通过不断的实践和探索,进一步完善自己的工作,为教育事业的发展贡献自己的力量。
以上是我在教育行业工作的详细报告,谢谢大家的聆听!我会继续努力,为教育事业做出更大的贡献。谢谢!
教育行业述职报告 篇5
屠宰行业关乎食品安全,所有工作流程都要求规范、安全、整洁。
各位领导:
我是XXX,前副生产车间主任,20 xx年x月,任职为屠宰车间主管,上任以来,在领导小组正确领导和马科长的正确指导下,我们厂才能克服一个接一个的工作困难。在产品市场销售不理想时,通过加强基础管理,改善生产管理,降低生产成本,使屠宰工厂全体员工提高了工作效率,也使企业的经济效益也有所提升,因此才能及时的完成年度屠宰任务。为更好的提高工作效率,以下是我的工作做出简要回顾:
1、生产方面:
从各方面做工作,强化屠宰车间的基础管理,分析生产中存在的问题,紧密围绕降低成本、以提高产品质量为中心做好工作。坚持向管理要效益的原则,加强屠宰车间内部管理,其中节能方面:杜绝水.电.气.煤资源浪费,车间打扫卫生严格按照一捡二扫三刷四冲五消毒的步骤进行、做到人离车间停水停电停设备的原则,使屠宰车间的能耗大大降低。
产品质量是企业的生命,自接手屠宰车间以来,主要在产品质量、小指标控制和数字交接管理上下工夫,强化职工的质量意识,严格按照工艺要求操作,对不合格产品坚决不进入下一工序,严把质量关,使猪只打烂打花的头数及猪胴体带毛投诉均为零起。使各项生产小指标由原来的经常超标,做到现在的日日达标。数字管理上做到送宰头数与屠宰头数相一致,不串户准确率100%,。三腺摘除合格率100%,白条、猪肝、猪腰追溯体系合格率100%。
2、安全方面:
始终把安全工作放在第一位,认真贯彻执行安全生产责任制。在员工中开展安全教育,坚持每天开班前会,抓产品质量问题的同时严抓安全。安全教育是一项长期工作,是提高员工安全意识和安全素质的重要方法,利用班前会、员工培训对员工进行安全意识教育,并通过事故案例教育大家,使员工的安全思想不能松懈,查找安全隐患,并积极进行整改。自屠宰车间到现在零起安全事故。
3、思想方面:
思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去屠宰车间变化很大,经历了组织机构及人员调整,员工思想活跃,员工思想波动大,影响队伍的稳定。在这种情况下我们及时发现员工的思想问题,有针对性的做好员工思想稳定工作。自20xx年来屠宰车间没有 发生过一起违法、违纪事件。通过解决具体问题来解决思想问题,改造操作间,加长刮毛线长度、劈半和红白脏处设置水槽等,改善屠宰车间工作卫生条件。随着工作条件环境的逐步改善,员工心态不稳的问题也有所解决。自己在工作中始终严格要求自己,团结同事,不搞帮派,廉洁自律。
20xx年工作计划:
1、继续严抓基础管理,降低生产成本。
2、对车间员工进行多岗位培训,使每个员工都能操作多项岗位。
3、在小指标控制上下功夫,提高产品质量,争取达到创造利润最大化。
4、提高员工操作技能及生产效率。
工作建议:
不改变想法就换人,提高员工的执行水平。对员工执行不力实行淘汰制。做任何事必须具有计划、安排、实施、检查、考核和评估。
[屠宰行业述职报告]
教育行业述职报告 篇6
述职报告(服务行业)
述职报告(服务行业)2007-12-09 18:12:58第1文秘网第1公文网述职报告(服务行业)述职报告(服务行业)(2)文章标题:述职报告(服务行业) 当XXX年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就XXX年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。
一.经营促销工作
目前XXX市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在XXX市场占有自己的一席之地,必须主动出击,推陈出新,争取顾客,占领市场。在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先,我们高度重视大厦的公关形象,经常在电视、报纸上进行宣传,让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间,对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折,对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券,从而使宾客对我厦产生亲近感,激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外,我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法,陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月,还与长沙湘野车队签订了合作协议,对方为大厦组织客源后,双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源,如邮电局工
程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些,对促进我厦的消费,为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。
今年七月,由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施,我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系,我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足,困难重重,但我欣然领命,不讲条件,积极投入工作。在上级领导的支持下,经过积极努力,目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失,尽早让娱乐城开业,根据局里确定的方针,在兼顾合法与灵活的前提下,经过反复研究,已经制订出了可行的娱乐城经营方案,并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人,目前正在抓紧筹备开业。今年以来,我还陆续整理了与临街门面之间的合同,对有关欠费进行了清理,促使这些
经营者合法经营,及时交纳费用。
二.安全管理工作
在做好大厦经营工作的同时,安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,“严”字当头,“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组,在执行安全风险抵押金制度方面,我主持对这一制度重新进行了修订,使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象,及时进行了奖励。对于发现的问题,本着三不放过的原则,决不姑息迁就。如今年XXX月XXX日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程,工作态度散漫,造成失火,我及时召开了部门及大厦的事故分析会,对当事者也给予了严肃的处理,分别给予了扣奖、记过、辞退等处分,使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。
消防安全是宾馆安全工作中的一
项重要内容,上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因,大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此,我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改,我也曾多次与这些部门检查现场,研究对策。在上级领导的支持下,这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道,完善了各处的消防标志,各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查,今年我厦已取得了消防合格证书。
三.动力维修工作
设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来,我一直是分管动力部工作的,在这方面,我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年,大厦所有设备设施都还是新设备,基本上维修工作量不是很大。但是,由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题,经过两年来的运行,大厦的设施设备陆续出现了许多
故障,使动力部的工作今年与去年相比,维修工作量明显增加。特别是空调设备,在今年热天需要开启时,三台主机陆续出现故障,严重影响大厦的正常经营活动。为此,在空调保修期即将满和已满的情况下,我们争取到了厂家免费维修,为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时,空调设备再次出现故障,动力部又到金都、XXX宾馆请教专家,日夜抢修,并再次找厂家免费更换了部件,对全部空调管道进行了清洗,从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下,还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善,如为解决
述职报告(服务行业)
教育行业述职报告 篇7
尊敬的领导:
您好!我是教育培训行业的一名员工,现就过去一年的工作进行述职报告。在这一年里,我积极参与公司各项活动,努力提升自己的岗位能力和服务水平,取得了一定的成绩,现整理如下,供领导参考。
一、教育培训行业概况
教育培训行业是一个以培养人才为主要目标的行业,其发展势头强劲,市场需求旺盛。近年来,我国教育培训行业蓬勃发展,受到广大家庭的青睐。各类教育机构纷纷推出各种培训课程,竞争激烈,但也带来了更多的机遇。
二、工作内容及成绩
作为教育培训行业的一名从业者,我每天都在不断提升自己的专业知识和教学能力。在过去一年里,我参与了多个培训项目,包括K12教育、职业技能培训等。通过自身的不懈努力和团队的协作,取得了以下成绩:
1.成功办理了多次大型教育培训活动,吸引了大量学员参与,受到了学员和家长的一致好评。
2.与团队成员密切合作,提供了高质量的教学服务,培养了一批优秀学员,为公司赢得了良好的口碑。
3.与合作伙伴保持良好的沟通合作,共同推动了教育培训项目的发展,取得了良好的经济效益。
4.加强了自身专业知识的学习和提升,不断完善自己的教学技能,提高了工作效率和教学质量。
三、工作中的问题及改进
在工作中,我也遇到了一些问题,主要包括:
1.工作压力较大,需要更好地调整心态和处理工作与生活的平衡。
2.有时候与学员或家长的沟通存在一定障碍,需要加强沟通技巧和情绪调控能力。
为了解决这些问题,我已经制定了改进计划,包括定期参加心理健康培训、提升沟通技巧和表达能力等。
四、未来规划
在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业能力和服务水平,不断提高教学效果,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我还将积极学习行业的最新动态和趋势,不断拓展自己的视野,为公司寻找更多的发展机会。
以上就是我在教育培训行业工作一年来的述职报告,希望领导能够给予指导和支持。我将继续努力,争取取得更好的成绩,共同为公司的发展贡献力量。感谢领导的关注和支持!
敬祝工作顺利!
此致
礼敬
敬上
教育行业述职报告 篇8
20__年是我专业发展较快的一年,总结这一年的工作,有收获,也有困惑,肯定成绩,改进不足,以利于今后更好的工作。
一、师德
热爱教育事业,从教26年来,时时处处注意为人师表。遵纪守法,遵守学校一切规章制度。关心爱护学生,经常为生病的学生和学习困难的学生补习功课。从来不做有偿家教。
二、读书
读书、教书、写作,是我的生活方式。作为教师,读书至关重要。一个教师不读书是走不了多远的。读书是增加底气,有了底气才谈得上灵气,才有豪气。这一年我主要读了《诗意语文课谱》《中国新教育》《第56号教室的奇迹》《刘心武揭秘红楼梦》《王崧舟讲语文》《此生未完成》《活着》《活着已值得庆祝》《于丹趣品人生》《书生傻气》《中国智慧》以及教育报刊杂志。读名人传记,激发自己走向成功的欲望,同时在名人传记中体悟到当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。读教育名著,走进教育家的心灵,领悟教育的真谛。读文学名著,使自己的精神境界丰富起来,使自己的底蕴丰厚起来。读教育报刊杂志,掌握最新消息,知道同行在研究些什么,研究得如何。
三、教书
我喜爱语文教学,精心准备每一节语文课。我的语文课深受学生喜爱,家长也对我的语文教学给予很高的评价。我给家长写了四封信,谈孩子的语文学习问题,深受家长的好评。我乐意传播自己的教学经验,经常应邀外出讲学:3月,在郑州作报告《中国传统文化课程的开发》。4月,在浙江大学作报告《追求高效的语文课堂》。5月,在无锡市芦庄第二实验小学作报告《语文课致力于语言文字的运用》。7月,在上海作报告。9月,在四川大学作报告。11月,应邀赴广州讲学,老师们反馈:诸老师是一位拥有深厚文学和教学功底,富有爱心、童心和耐心,风趣但不失严谨,能走进孩子们心中的好老师。
四、写作
作为教师,既要活得精彩,也要写得精彩。勇于探索、勤于笔耕。今年在省级以上刊物发表6篇文章:《在徐州上课》发表于《小学语文教师》第4期;《一路寻梦》发表于《江苏教育》第5期;《月光启蒙教学辩课》发表于《小学语文教师》第6期;《小露珠教学实录》发表于《小学教学》第8期;《让童年与鲁迅结缘》发表于《新语文学习》第5期;《让语文课充满智力挑战》发表于《语文教学通讯》第10期。
五、管理
身为副校长,谨记二十一字方针:定位、到位、不越位;跟从、听从、不盲从;建功、立功、不居功,配合校长创造性地做好分管工作。做好省级课题《激励教育背景下小学学习共同体研究》开题工作。着眼校本,着力课程,抓好校本课题、校本教研、校本培训、校本课程。与现代与经典组委会合作,成功承办第15届现代与经典名师观摩会语文、数学专场,锻炼了青年骨干教师,全员培训语文、数学教师,展现学生风采。鼓励教师发表论文,为教师修改、推荐论文,魏峰老师的论文在我的推荐下发表于《小学语文教师》第12期,张效杰老师的论文发表于《通俗歌曲》第11期。为浙江大学校长研修班作报告《校长的三导修炼》,受到一致好评。
六、带徒
诸向阳名师工作室于20xx年9月成立,在认真开展五个一工程的基础上,20xx年工作室继续踏实前行。今年,诸向阳名师工作室搭建平台,让工作室每一位成员共同成长。5位学员上区级以上展示课,多位学员的论文在省级以上刊物发表。
今年我还担任了全国名师班导师,带教了山东省的六位学员,与他们一起听随堂课,一起研讨,如切如琢两个星期。受到学员的一致好评。一位学员在《印象诸向阳》一文中写道:
现今的许多语文课是热闹的`花样百出的。很多老师把大量的精力用在了形式、花样的翻新上:精选音乐美图,精心制作flash课件,课上的表演成分很大。这样的课堂,也许看起来悦目,却往往达不到良好的效果。再看诸老师的课,有时间的话,会用上一个简单的课件,里面的内容,多是课上的重点;若是没有时间,幻灯片也是会省掉,诸老师会一支粉笔一本书站在讲台侃侃而谈当然,课上他的话不是很多,往往是抛出问题,引导学生深入文本,通过细致的读促进感悟线条如此简单的课,却最能考验一个老师的功力。同行的牛春梅老师感叹道:美味佳肴固诱人,家常小菜最见功啊!是的,我们最常吃的,是家常小菜,家常菜做好了才是最重要的。我们的课也是这样,我们最常面对的、学生最常接触的,就是一节节家常课,只有下工夫将这一堂堂家常课打磨清楚,将教学要解决的核心目标落实,才能让我们的学生真正学有所思学有所得。大道至简,通过最简单的方法、步骤,达到最佳的效果,这是顶尖高手才具备的能力,而诸老师,正是一位具备此等超群能力的武林高手。
服装柜组主任述职报告
撰写报告时我们可以从哪些角度着手?平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,我们听了一场关于“服装柜组主任述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
服装柜组主任述职报告 篇1
服装柜组主任述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是服装柜组的主任,今天我非常荣幸地在这里向大家述职。
首先,我要谈谈我们团队的工作。在过去的一年里,我们的团队在公司的大力支持下,团结协作、密切配合,全力以赴完成了各项工作任务。我们通过加强营销策略的制定和落实,提高了销售额,为公司创造了不小的效益。同时,我们还较好地实现了门店销售数据的正常化、标准化和常规化,提高了管理水平,优化了工作流程,促进了工作效率。
其次,我要谈谈我们团队的育人成果。在过去的一年里,我们在工作中还注重发挥团队作用,通过向下级员工传授经验、分享心得,加强人员素质培训、提高业务水平,让他们能够在工作中更好地发挥自己的优势和特长。我们还积极组织开展员工活动,增强了员工之间的凝聚力和向心力。
对于自己的工作,我认为我还有很多不足之处。首先,我在团队管理方面仍有很多需要提高的地方。例如,在危机处理方面,我还没有真正做到做到对员工情绪的及时疏导;在人事管理方面,我也没有很好地实现培训需求与培训目标的匹配。其次,我认为自己在沟通协调、解决问题的能力方面还需要进一步提高。在日常工作中,我曾多次出现的误解导致了效率的降低,成本的增加。
为此,我正在制定针对以上问题的改善计划,希望在未来更好地处理好各项问题。同时,我的工作目标还是希望带领团队取得更加出色的成绩,将公司带往更加辉煌的明天。
最后,我要感谢公司给予我的信任和支持,感谢团队在过去一年中的辛勤工作和配合。我相信,在全体员工的共同努力下,我们的未来一定是充满希望和机遇的。
谢谢大家!
服装柜组主任述职报告 篇2
服装柜组主任述职报告
尊敬的各位领导:
我是XX公司服装柜组的主任,今天非常荣幸地向各位领导汇报我的工作情况和述职情况。
一、岗位职责
作为服装柜组主任,我主要负责以下工作:负责制定部门的工作计划和目标,并组织实施;负责员工的招聘、培训和管理;负责库存的管理和商品的进出货流程;负责与供应商和其他部门的沟通和协调;负责制定并执行促销活动和市场推广计划等。
二、工作完成情况及亮点
在过去的一年中,我认真履行岗位职责,始终以团队的利益为重,努力提高工作效率和团队凝聚力。以下是我在工作中取得的亮点:
1. 招聘与培训:我参与了员工的招聘工作,并制定了针对新员工的培训计划,以帮助他们尽快适应岗位。通过有针对性的培训,新员工的上手速度明显提高,减少了培训期间对其他员工工作的影响。
2. 库存管理:我加强了对库存的管理,建立了科学的进出货流程。通过合理的库存控制和仓储优化,有效降低了库存周转率,减少了资金占用和滞销情况的发生。
3. 供应商协调:我与供应商保持良好的沟通和合作关系,及时反馈市场需求和促销活动计划,使得供应商能够及时调整生产和供应计划,确保货源的充足和及时补货。
4. 促销活动:我制定了一系列的促销活动和市场推广计划,如打折、赠品、店庆等,通过不同渠道的宣传和活动策划,成功吸引了更多的客户,提升了销售额和品牌知名度。
三、存在的问题及改进计划
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题,需要进一步改进。具体如下:
1. 人员管理:随着公司的发展,部门人员不断增加,人员管理方面存在一定困难。为此,我计划通过加强人员培训、明确人员职责和提高部门中层以上管理人员的能力,进一步完善人员管理,提高团队的整体协作能力。
2. 数据分析:虽然我有一定的市场经验,但在数据分析和营销决策方面还有待提高。为此,我计划加强市场营销知识的学习和技能的提升,提高对市场和客户需求的敏感度,从而更好地制定促销活动和市场推广策略。
四、总结和展望
在过去的一年中,我认真履行了岗位职责,努力提高团队的协作能力和工作效率,取得了一定的业绩。但同时也意识到自己的不足之处,未来我将加强学习和自我提升,提高管理能力和人际沟通能力,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢各位领导对我的支持和关心,我相信在公司的大家庭里,我会不断努力,以更高的热情、更好的工作态度和更出色的工作表现,报答领导和公司的信任与期望!
谢谢!
服装柜组主任述职报告 篇3
服装柜组主任述职报告
尊敬的XX公司领导、各位同事:
我是服装柜组主任,我在此向大家汇报一下本人在此次工作中的主要成果、表现和存在的问题,以及今后工作计划和改进方案等。
一、主要成果
自担任服装柜组主任以来,本人主要取得以下成果:
1、精准文化定位
针对客户的特点和需求,我与部门同事们进行了全面的分析和研究,确立了我们服装柜的文化特点,即注重时尚、个性和舒适。这一文化定位使得我们店铺在同行业中更具有竞争力,吸引更多的客人光顾。
2、优质的服务和产品发掘
在服务方面,我们组建立了完整的售前和售后服务体系,从进门到出门每个环节都为顾客提供贴心、便捷的服务,以提高顾客满意度。在产品方面,我和同事们通过市场调研和产品研发,发掘了不少优质的产品,并在店铺里展示和销售,得到不少顾客的好评和回头率。
3、良好的团队管理
我注重团队建设和员工培养,积极推行“因人而异”的管理方式,根据不同员工的性格、能力和特长,为他们定制不同的培训和任务,充分发挥员工的潜力和工作效能。同时,我和同事之间也保持了良好的沟通和协作,保证了工作的高效完成。
二、存在的问题
在工作过程中,本人也存在一些问题,主要体现在以下方面:
1、存在沟通不足
在与员工、客户和同事们的交流沟通中,我有时候存在语言表述不清、表达不够清晰的情况,容易导致信息传递出现偏差或理解不充分。
2、对市场变化反应不够及时
虽然我们认真了解市场变化和客户需求,但是由于反应不够及时,有时候会错失一些销售机会或无法及时调整经营策略。
3、缺乏敏锐的观察力和创新思维
在市场竞争激烈的环境下,缺乏敏锐的观察力和创新思维也会成为恶性循环的原因。这是我比较重要的一个问题,需要加强自身的创新能力和市场洞察力。
三、今后工作计划和改进方案
鉴于存在的问题并不是不可避免的,我制定了如下工作计划和改进方案:
1、增强沟通能力
通过参加学习班和自己的实践积累,加强个人的沟通方式和表述能力,尤其是提高在涉外交流中的口语表达和听力能力。
2、开展更精准的市场调研
在市场调研方面,我们将采用更高效和精准的方法,及时掌握市场变化和顾客偏好,并针对变化调整经营策略。
3、注重创新和实践
增强创新意识,加强市场观察和研究,发掘新的设计和产品,提高市场竞争能力和吸引力。
总之,我们在这个充满机遇和挑战的时代中,必须以创新和实干精神为依托,全力推进企业的发展和壮大。我相信,经过全体同事的共同努力,我和我的团队能够在未来的工作中再创佳绩,并为公司的未来和成功贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
服装柜组主任述职报告 篇4
尊敬的领导:
我是公司服装柜组主任,我非常荣幸能够向您汇报我们团队在过去一年的工作情况及成果。以下是我们团队的述职报告:
一、工作摘要
在过去的一年里,我们团队不断提高了服务水平和工作效率。我们致力于提供最佳的销售体验和优质的客户服务。我们的团队完成了以下主要目标:
1. 实现了较高的销售额和良好的市场份额,保持了公司在市场上的领先地位。我们的销售额比去年增长了15%,这主要归功于我们的团队为客户提供的专业和个性化的服务。
2. 我们升级了产品展示和整合所有网店的各种信息,同时进一步优化了售前售后服务流程,为客户提供了更多的选择和购物便利。
3. 我们致力于优化团队的管理流程,提高员工素质和工作效率。通过不断地培训和学习,我们的员工获得了更多的专业知识和技能。
二、销售业绩
去年我们的销售额比上一年增加了15%。销售额为300万美元,比目标增加8%。这是我们团队近几年来最好的销售业绩之一,主要归功于我们为客户提供的个性化服务和更好的售前售后支持。
我们的团队成功地发掘了许多新客户和市场潜力,同时保留了大量现有的忠实客户。我们还为客户提供了自助购物的机会,并优化了搜索工具和建立起更好的客户反馈机制。正是这些努力,使得我们的销售业绩有效地提高了。
三、服务质量
我们团队一直致力于提高服务质量和客户满意度。我们不断优化售前售后支持流程,使得客户能够更加方便地找到所需产品并解决订单问题。
我们还提供了更好的物流支持,确保商品及时送达客户手中。随时回复客户的问题,并提供及时的解决方案,以此来提高客户的满意度。我们的团队把客户放在第一位,基于客户需求定制产品销售方案,使得我们的服务质量获得了全面的提升。
四、管理和文化
我们团队强调人才培养和团队建设。我们提高了员工工资和福利待遇,并为他们提供了更多的培训和学习机会。
我们鼓励员工参加各种活动,强化团队氛围和企业文化,提高员工的生产效率和绩效。我们还积极参加行业活动和与企业进行合作,同时扩大公司品牌影响力和美誉度。
总之,我们的团队在过去一年里取得了一系列显著的成就,无论是销售业绩、服务质量,还是团队建设和文化建设方面。我们承诺将继续努力为客户提供更好的服务,让公司取得更好的成绩和市场份额。
感谢您的一直以来的支持和关注。
此致,
敬礼
服装柜组主任
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服装柜组主任述职报告 篇5
一、工作背景和职责概述
我担任着某知名服装店的服装柜组主任一职,这个职位是我为期一年多的工作经验积累的结果。作为服装柜组主任,我主要负责管理服装柜组的日常运营和管理工作。
在我担任这个职位的时间里,我努力提升团队的工作效率和客户满意度。我与柜员们密切合作,并负责推进销售目标的达成。为了提高销售业绩,我主动总结分析市场趋势和竞争对手的动态,制定相应的销售策略和促销计划,并通过培训和激励措施来培养和激励团队成员。
二、工作成绩及收获
1. 提升团队的工作效率和客户满意度
通过改进工作流程和合理分配工作任务,我成功提高了团队的工作效率。我制定了详细的工作计划和标准操作流程,确保每个柜员清晰地知道自己的工作职责和工作目标。通过加强培训和督促,我帮助柜员提高了服务质量和专业水准,从而提升了客户满意度。
2. 推进销售目标的达成
我积极与柜员合作,制定了具体的销售目标,并通过激励措施和培训提高柜员的销售能力。通过分析市场需求和竞争情况,我及时调整销售策略和促销计划,有效增加了销售额。在我的带领下,团队多次完成了销售目标,并连续两个季度实现了销售增长。
3. 培养和激励团队成员
我注重培养和激励团队成员,通过冠军团队的评选和优秀员工的表彰,激发了团队成员的竞争力和工作积极性。我每月召开例会,与团队成员进行沟通交流,了解他们的工作情况和困难,并提供帮助和支持。我也定期组织培训活动,提高团队成员的专业知识和技能,以及增强团队协作精神。
三、存在的问题和改进措施
1. 团队内部沟通不畅
尽管我每月召开例会,但柜员间的沟通交流仍然不够顺畅。为了解决这个问题,我决定每周举行小组讨论会,让柜员们分享工作经验和碰到的问题,以及提供解决方案的建议。我将加强监督和督促,确保每个柜员都能积极参与讨论会,并提出自己的建议和观点。
2. 柜员销售技巧有待提升
虽然柜员们的销售业绩有所增长,但仍有一部分柜员的销售技巧有待提升。为了解决这个问题,我将进一步加强培训,邀请销售专家进行销售技巧的讲解和示范。我也鼓励柜员进行角色扮演和实际销售演练,以提高他们的销售技巧和谈判能力。
3. 部分商品陈列不够醒目
为了提高商品陈列的效果,我计划重新布置柜台,调整陈列位置,并增加一些特色展示区域,以吸引顾客的注意力。我也将向设计师咨询,寻求他们的建议和意见,以提高商品的展示效果。
四、工作计划和展望
1. 提高团队的销售业绩
在接下来的一年里,我将继续与柜员密切合作,通过不断改进销售策略和促销计划,进一步提高团队的销售业绩。我将定期与销售团队进行沟通和交流,了解他们在销售过程中的痛点和困难,以及提供帮助和支持。我也将加强对竞争对手的分析和市场趋势的研究,以及学习最新的销售技巧和方法,不断提升自己和团队的销售能力。
2. 加强团队的培训和激励
我将继续组织和开展各类培训活动,提高团队成员的专业知识和技能,并加强团队协作精神。我也将制定明确的晋升计划和奖励机制,激励团队成员不断提高自己的工作能力和业绩,实现个人的职业发展目标。
3. 加强与其他部门的合作
为了提高整个店铺的运营效率和服务质量,我将加强与其他部门的合作。我将与商品采购团队密切合作,提供客户的反馈和需求,以及市场的竞争情况,以帮助他们更好地选择和采购商品。我也将与店铺经理和其他柜组主任进行定期的交流和合作,分享经验和提供建议,共同提升店铺的整体业绩。
以上是我的服装柜组主任定位述职报告,谢谢您的阅读。我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
服装柜组主任述职报告 篇6
服装柜组主任述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是某某公司服装柜组的主任,今天我非常荣幸地向大家做一个述职报告。
一、工作概述
我作为服装柜组的主任,负责管理和协调整个柜组的运营工作。在过去一年的工作中,我带领团队克服各种困难,努力完成各项任务,取得了一些成果。具体来说,我做了以下几个方面的工作:
1. 人员管理:我负责调配人员,分配工作任务,确保每个成员都充分发挥自己的优势。通过与团队成员的沟通交流,建立了团队凝聚力,提高了工作效率。
2. 销售管理:我关注市场动态,及时调整产品组合和销售策略。通过与供应商和其他部门的合作,优化了产品的陈列和销售环境,提高了销售额和客户满意度。
3. 客户服务:我重视客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题。通过培训和考核,提高了员工的服务水平和专业素养,赢得了客户的信任和口碑。
二、取得的成果
在过去一年的工作中,我和团队取得了一些成果,主要表现在以下几个方面:
1. 销售增长:在我的带领下,公司服装柜组的销售额比去年同期增长了20%,超过了公司设定的目标。
2. 客户满意度:根据客户反馈调查结果,我们的服务质量得到了较高的评价,客户满意度达到了90%以上。
3. 团队建设:通过团队内部的培训和交流,团队成员之间的合作意识增强,团队凝聚力得到了提高。
4. 管理改进:我关注市场动态,及时调整产品组合和销售策略,优化了产品陈列和销售环境,提高了柜组工作效率。
以上成果是我和团队共同努力的结果,离不开公司领导的关心支持和其他部门的密切配合。
三、存在的问题与改进计划
在工作中,我们也遇到了一些问题,主要有以下几个方面:
1. 人员培训:由于柜组工作特殊性,新进员工需要一定时间进行培训,而培训资源有限,导致培训周期较长。计划在明年加大培训投入,提前为新员工进行培训,缩短培训周期。
2. 销售策略:市场竞争激烈,我们需要不断调整销售策略,提高市场占有率。计划加强与供应商的合作,提供独家产品,增加竞争优势。
3. 团队协作:尽管团队凝聚力提高,但在工作中还存在协作不够紧密的问题。计划组织一些团建活动,促进团队之间的交流和互动。
四、总结与展望
回顾过去一年的工作,我在服装柜组的管理中积累了一些经验和教训。同时,也明确了今后的工作方向。
未来,我将继续关注市场动态,灵活调整销售策略;加强团队建设,提高团队协作能力;加大培训投入,提高新员工的上岗速度;注重客户服务和满意度,建立更加稳定的客户关系;优化柜组运营流程,提高工作效率。
最后,我要衷心感谢领导和各位同事对我工作的支持与帮助。相信在公司的共同努力下,服装柜组的工作会取得更加出色的成绩!
谢谢大家!
服装柜组主任述职报告 篇7
服装柜组主任述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是服装柜组的主任,很荣幸能够在这里向大家汇报我这段时间的工作。
1. 工作内容概述
作为服装柜组的主任,我的主要工作内容是管理团队,协调和掌握好每一个不同的工作环节,以确保我们的工作总体水平能够达到最佳效果。我还负责了组员的招聘、培训和人员调动工作,对工作中遇到的难点和问题负责主持解决。
2. 工作重点
在过去几个月中,我将重点放在以下几个方面:
2.1 质量控制
作为服装柜组的主任,我们的工作重点之一就是确保每个产品都有高品质和精细的制作。为了实现这一目标,我们在生产环节不断优化流程和工艺,仔细检查工人的操作方法,对每个环节进行详细记录和检查。同时,我们也对产品进行多次质量检测,对出现问题的产品进行处理,减少不良品的产生率。
2.2 生产调度
生产调度是我们工作的一个重要方面。为了确保工作的顺利进行,我花了很多时间去制定生产计划,对订单进行合理的分配和安排,确保所有工人的生产进度保持一致。我们还在制定生产计划时,充分考虑了各方面的因素,如作用力和材料管理等,使得生产效率得到了极大的加强。
2.3 运营管理
到店销售是我们主要的销售渠道,所以我们也需要对这个方面进行充分的管理。我们在运营管理上注重多方面的工作,比如说:提高服务水平,优化店面质量,加快物流配送,及时对不良产品进行退换,这些都是让我们能够保证客户购物的好体验的关键元素。
3. 工作成效
我们的主要目标是提高产品质量和效率,增加销售总量,同时增加客户的满意度。在过去几个月中,我很高兴地告诉大家,我们在这些方面都取得了优秀的成绩。
我们在质量控制方面投入了大量的精力和时间,这显然得到了认可。我们的产品出现了更少的质量问题,出现缺陷率降低,维修和售后服务客户满意度也大大提高。
再者,我们在生产调度上也进行了很好的管理。虽然订单增加,但是我们还是能够在规定时间内完成每一个订单。随着生产效率得到加强,我们完成的任务也有了明显的提高。
同时,我们也通过提升服务水平和优化店面设计,让顾客愉快地购物,我们的销售量明显增加,客户的购买热情也明显得到提高。
总体而言,我相信我们的工作总体水平已经得到了提高。我们将继续保持高水平的工作,努力为公司带来更多的利润。再次感谢公司领导、各位同事对我们工作的支持和领导。
谢谢大家!
服装柜组主任述职报告 篇8
尊敬的领导:
我是服装柜组的主任,今天我来向各位领导汇报我的工作情况。
一、工作总体情况
自我担任这项职务以来,我在全体员工的大力支持下,积极履行职责,努力为公司完成了各项任务。在过去的一年中,我们共新推出9个系列,24种商品,实现了销售额的大幅提升,为公司的发展贡献了力量。
二、商品推介
我们的服装柜内商品种类繁多,主推的服装类别有:时装、休闲、运动、商务、校园、儿童和家居等。针对不同客户群的需求和偏好,我们精挑细选买到优质的产品,让顾客有不同的选择。同时,我们及时跟进市场的动向,不断调整推荐的服装类别,以达到最佳销售效果。
三、品牌推广
品牌推广是公司发展的重要途径,我们通过不同渠道进行广泛的推广和宣传。在本地电视台开展商业广告投放,同时参加户外广告、网站、微信、直播等营销活动,并与线上分销商及线下门店企业建立战略合作关系,共同推动公司品牌的发展和市场的拓展。
四、财务报表
在过去的一年中,我们的销售额总计为2000万元,净利润为120万元,同比增长了20%。我们也一直遵循公司的财务管理制度,密切关注各项指标的情况,并及时做好记录和报表的汇总。同时,我们也加强了对管理经费的控制,以更好地为公司的发展奠定更稳定的财务基础。
五、员工管理
我们的服装柜组由多名员工组成,我们注重员工的培训和管理。不断完善我们的培训计划,针对需求量大的市场人员加强销售技巧、交流能力、产品知识等方面的培训。同时,也着重加强员工的沟通及团队协作能力,建立起彼此信任的团队文化氛围。
六、未来规划
在未来,我们将努力进一步稳步推进公司的产品和品牌推广。进一步加强市场监测和对员工的培训工作,提高全体员工的综合素质,进一步创造新的销售高峰,达到公司发展目标。
以上就是我对服装柜组的工作情况的汇报,谢谢大家!
服装柜组主任述职报告 篇9
尊敬的领导:
我是XX服装柜组主任,在这个岗位上已经服务了X年。在过去的时间里,我一直积极地完成我的职责,以使得整个组能够顺利地运转,取得了一定的成绩。
我的工作职责主要包括以下几个方面:
一、组织管理工作
我负责了XX服装柜的日常管理经营和业务发展,进行了销售计划、调度计划的制订和执行,并注重把财务工作与销售工作有机结合起来。在组织管理方面,具体做法是通过制定详细的工作计划,并适时地开展业务培训,以保证团队成员能够充分理解和落实企业战略和经营理念,从而使得组内的销售业绩逐渐提升。此外,我也注重团队建设,对员工进行全面的考核、奖惩和培训,树立了具有高水平营销素质和文化品质的优秀团队形象。
二、支付宝技术的应用
在互联网时代,支付方式发生了巨大的变化,支付宝已经成为了很多人日常支付的重要工具,我们也通过学习,将支付宝技术应用到了销售过程中。人们能够通过扫一扫支付宝二维码完成支付,极大地方便了顾客的购买行为,也让我们的店铺更加现代化,和时代接轨。
三、定制服务
定制服务是我们店铺的一个重要卖点,我们在卖场中安装了一个定制机,顾客可以根据自己的需求来自定义裤子的长度、宽度、和裤兜等细节。比如有些客户会根据自己的需求,将裤子稍微加长一些。这种针对顾客定做的服务也得到了良好的反响。
四、与顾客建立良好关系
每个销售员都知道,只有得到了顾客的信任和支持,才能有更好的销售业绩。因此,我们时刻保持耐心、热情和真诚的态度,没有因一些挑剔的顾客而动摇,也没有因一些拒绝的顾客而气馁。我们让顾客更像我们的朋友,通过一些定期的服务性活动来筑牢顾客的信任感。这极大地增加了顾客的回头率,也促进了业绩的提升。
总之,我作为XX服装柜组的主任,全力为公司销售业务、客户满意度及团队人员培养、管理精细度贡献自己的力量。希望在今后的工作中,能够更加努力,发挥出更大的作用,在公司的发展中离自己的目标更进一步。谢谢!
服装述职报告(精华九篇)
我们听了一场关于“服装述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面。通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。
服装述职报告 篇1
活动总结:服装技术部长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是服装技术部的部长,今天非常荣幸能在这里向大家汇报我所领导的部门在过去一年所取得的工作成果。首先,我要对所有员工的辛勤工作表示由衷的感谢,正是你们的努力和团队精神,才有了我们今天的成绩。
一、工作总结
在这一年的时间里,我和我的团队面临了许多挑战,但我们始终坚持以客户需求为导向,持续推动技术创新和产品质量的提升。我们的工作主要包括三个方面:
1. 技术研发与创新
为了满足不同客户的需求,我们进行了大量的市场调研和行业分析,从而明确了市场趋势和新兴技术的发展方向。我们主动与设计师和供应商合作,从设计到生产过程中不断创新和改进,推出了一系列颇受欢迎的新产品。同时,我们还加强了技术培训和知识分享,提高了团队整体的研发能力。
2. 生产过程管理与优化
为了提高生产效率和产品质量,我们对生产流程进行了全面的优化和改进。通过引进先进的生产设备和流水线作业方式,我们成功地提高了生产效率并减少了损耗。同时,我们还加强了工人的培训和技能提升,提高了产品的合格率和出货速度。
3. 质量管理与控制
我们一直将产品质量放在首位,严把质量关。我们建立了完善的质量管理体系,从原材料采购到生产过程的各个环节都进行了严格的质量把关。同时,我们还建立了售后服务团队,及时回应客户的反馈和问题,保证了产品质量和用户满意度。
二、工作亮点及成果
在过去一年中,我们的工作取得了一系列亮点和成果,主要有以下几点:
1. 提升产品质量
通过加强工艺改进和质量控制,我们的产品合格率得到了显著提升,客户对我们的评价也越来越好。我们成功解决了在过去一段时间中频发的质量问题,为公司赢得了更多的订单和口碑。
2. 推出新产品
我们的团队与设计师紧密合作,推出了一系列具有自主知识产权的新产品。这些产品不仅在外观设计上有新意,而且在面料选择、工艺处理和舒适度方面也有了明显的改进。这使我们的产品在市场上站稳了脚跟,并得到了客户的认可和喜爱。
3. 优化生产流程
通过精细化管理和流程优化,我们成功提高了生产效率,大幅降低了成本。生产车间的工作氛围得到有效改善,员工的积极性和工作效率也得到了提升。
4. 加强团队建设
我们注重培养团队的团结协作精神和创新能力,通过定期召开团队会议和工作交流,提高了团队的凝聚力和协作效率。同时,我们也加强了与其他部门的沟通与协作,形成了良好的工作合力。
三、存在的问题和改进方案
回顾过去一年的工作,我们也发现了一些仍需改进的问题,对此我们已经制定了相应的改进方案:
1. 需要进一步加强与供应商之间的合作,推动供应链的优化和提升。
2. 需要加强员工的培训和学习,提高技术水平和创新能力。
3. 需要有效管理好工作中的人力、物力和财力资源,做到资源的合理配置和利用。
四、展望未来
展望未来,我们将继续以客户需求为导向,不断提高产品质量和技术创新能力。同时,我们将加强与其他部门的沟通与合作,促进公司整体发展。我们相信,在公司领导的关心支持下,我们的部门一定能够突破困难、迎接挑战,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!请领导和同事们给予宝贵的意见和建议,让我们一起实现更加美好的明天!
服装述职报告 篇2
主管述职报告4篇
在股份公司我主管技术和质量工作,XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,XX年我主要做了如下工作: 1.
在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,XX年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数„„
个人述职报告(公司质量主管) 主管后勤领导述职报告 主管述职报告(2) 【主管后勤领导述职报告】
尊敬的各位领导、同志们:
一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、思想政治
在思想政治上能以邓小平同志建设有特色的社会主义理论为指针,能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xx“科学发展观”的重要精神的学习,认真学习党的xx大报告精神和党的现行路线、方针、政策,以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部副经理,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后柳塔一处公寓,在李家畔新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在9月份便开始筹备供暖工作,检修管,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。
2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。
3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家! 行政人事部行政主管述职报告 主管述职报告(3) 尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店站的部分工作:负责稿件的初审以及站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、目标
总结,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于度任行政主管期间的述职报告,请予审议。 企业财务主管述职报告范文 主管述职报告(4) 在党委领导的正确带领下,公司认真组织学习实践党的十八大精神,在工作中,我始终认真履行好自身财务工作的相关职责,加强自身学习,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,勤奋工作,较好的完成了公司的各项工作任务,为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实的基础。现将本年度个人工作情况总结报告如下:
一、加强政治学习,提升思想素质。
一是提高思想认识。我深知:财务工作是公司的重要职能工作,对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握相关政策,才能为不断提高财务工作水平打下基础。
二是强化业务学习。一年来,我坚持以党的十八大精神为指导,主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则,广泛涉猎相关的财务专业知识,并将其运用到具体工作中,真正使自己在工作中得到了成长锻炼。
三是加强沟通交流。工作中,按照规范财务基础工作的要求,做到既坚持原则又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同时,我始终保持良好的心态,对上有效理解执行上级的战略部署,对内与员工顺畅沟通真诚交流,积极促进各部门密切配合,为公司发展做出了积极贡献。
二、切实履职尽责,勤恳扎实工作。
一是全面开展了土地清理登记工作。我们按照上级部门要求,对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性,严格执行土地登记各项工作制度,依法依规开展土地登记工作。同时,严格按照相关法律法规的规定,坚持实事求是、客观公正的原则,认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。
二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20xx年初,我主动放弃个人的休息时间,加班加点,和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间,实物资产管理系统于20xx年4月份开始运行,确保系统准时上线和顺畅运行,也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长的相关工作。去年11月份成功竞聘科长后,作为分管资产、稽核和在建工程组的组长,我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上,我结合实际,制定了科学合理的全组工作计划,明确了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的个人职责任务,为做好今后的各项工作奠定了良好基础。
三、强化作风建设,树立良好形象。
一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习,个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,切实增强了个人的拒腐防变能力。
二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。
三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关,在努力做好本职工作的基础上,我积极配合公司及各兄弟部门的工作,与大家团结一致、密切配合,围绕中心、服务大局,确保了公司各项工作的顺利推进。
以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。虽然在工作中取得了一定的成绩,但是仍然有很多需要改进和提升的地方。在以后的工作当中,我会继续认真学习深入贯彻落实党的十八大精神,不断提高自身各方面的综合素质,进一步改进完善工作方式方法,不断加强财务管理工作水平,争取为公司的进步和发展做出更大的贡献!
最新销售主管述职报告 酒店财务主管述职报告范文XX 财务主管个人述职报告范文 XX年主管工作严以修身述职报告 项目主管生产副经理述职报告 主管财务领导述职报告范文 车队主管述职报告
XX年中主管财务领导述职报告 关于后勤主管的述职报告 营销主管XX年度个人述职报告
服装述职报告 篇3
尊敬的领导:
我是某服装公司的负责人,我在此向您汇报本公司近期的工作情况。
一、营销策略
本公司采取线上和线下结合的营销方式,线上主要是通过大型电商平台以及社交媒体平台的宣传推广,线下则是通过品牌门店、商场特卖等方式进行推广。同时,我们不断与知名博主、时尚杂志和评测网站合作,加强宣传效果的传播,提升品牌知名度。我们还积极参加行业展会,并持续推出新品、新系列和限量款式,吸引更多潜在客户。
二、产品研发
我们拥有专业的设计团队,能够及时把握时尚潮流趋势,根据市场需求研发新产品,并对已有产品进行改良和优化。我们注重质量和风格的结合,以满足不同客户在质感、风格和性价比上的需求。我们还采用先进的生产技术,保证生产效率和质量水平。
三、供应链管理
我们与多家供应商建立了长期稳定的合作关系,并建立了完善的供应链管理体系,以确保原材料、生产过程和成品都符合国际质量标准。我们还采取多元化的进口及代理方式购买和销售服装,以降低成本,提升产品质量。
四、客户服务
我们一直视客户服务为重要的经营理念,积极沟通客户需求,解决客户问题,并及时反馈相关信息。我们还开设了在线客服、电话客服、售后服务等多个渠道,方便客户在购买和使用过程中得到专业服务和技术支持。我们更是聘请了国际知名的定制师团队,以此提供专属的时尚搭配服务,让客户享受一站式购物服务体验。
五、财务管理
我们严格控制成本,加强内部财务管理,实行科学有效的财务预算和审计制度,以保证公司的财务安全和稳定。同时,我们注重投资回报,不断优化夯实内部的管理基础,实现经营的高速增长。
总之,本公司致力于不断提升产品质量,茁壮品牌成长。我们深知品牌的宝贵,它需要得到信任、得到认可、得到推崇、得到拥护,更需要时时刻刻的呵护和管理。我们期望获得领导的指导和支持,一同将公司发展壮大。
谢谢阁下!
服装述职报告 篇4
标题:热情洋溢、团结协作——服装组长竞聘述职报告
尊敬的评委会成员,各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是服装组长候选人XXX,在接下来的几分钟,我将向大家分享我在服装组工作期间的心得体会和工作成果,展示我作为服装组长的能力和潜力。
一、工作职责的落实
作为服装组长,我充分理解和尊重组织的安排,始终坚持以公司的利益为出发点,将个人的时间和精力尽量投入到工作中。我始终秉持高效的工作原则,灵活而又务实地完成各项任务,并带领组内成员一起完成目标。通过我与组内成员的密切协作,我们成功组织了一场场精彩纷呈的服装秀,得到了各方的一致好评。同时,我也高标准要求自己,不断学习专业知识,提高自身能力,为团队提供更加全面的支持和帮助。
二、团队建设与沟通协调
在团队建设方面,我始终认为团队的力量是无穷的。我致力于为团队营造积极的工作氛围,鼓励组内成员勇敢地表达思想和观点,尊重每个成员的个性和特长。在团队成员技能培养方面,我积极组织培训活动,为大家提供机会学习和成长。同时,我也定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的合作与交流,提高团队凝聚力和向心力。
在沟通协调方面,我时刻保持与上级和同事的良好沟通,随时了解和反馈工作情况,及时解决工作中的问题。我始终保持公正、客观的态度,处理好组内成员之间的关系,注重倾听和尊重他人的意见,努力营造和谐的工作环境。
三、业务能力的提升
作为服装组长,我不仅要具备良好的管理能力,更需要有扎实的业务知识和技术。我不断学习行业动态,关注时尚潮流,提高自己的专业素养。同时,我也加强与供应商的合作,积极学习新材料和新工艺,以提高我们的设计制作水平。此外,我还深入了解客户需求,积极与市场部门进行沟通,将客户需求转化为产品设计和制作的具体要求,保证我们的产品符合市场需求。
四、工作成果与实践经验
在过去的一段时间里,我牵头组织了多场服装秀,取得了显著的成效。通过与其他部门的密切合作,我们在时效性、质量和创意方面取得了突出的表现,为公司带来了良好的口碑和经济效益。此外,我们还成功推出了几款畅销的服装产品,得到了市场的认可和肯定。这些经验不仅让我更加深入地理解了服装行业,也让我更加深信:通过团队的协作和努力,我们可以在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,取得更为辉煌的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务水平和管理能力。我将更加注重团队成员的培养和引导,鼓励他们积极发挥个人的优势,为团队的发展做出更大的贡献。同时,我也愿意与其他部门紧密合作,共同推动公司的发展,为公司的长期发展提供积极的支持。
尊敬的评委会成员、领导及亲爱的同事们,作为一名自信、勤奋而又具备责任心的服装组长候选人,我坚信自己能够在未来的工作中表现出色,成为公司发展的中坚力量。请评委们相信我,相信我的团队,我们将共同努力,取得更加辉煌的业绩!谢谢大家。
(以上为虚拟文章,仅供参考)
服装述职报告 篇5
尊敬的领导:
我是服装跟单主管,非常荣幸能够向您汇报我的工作和成就。在过去的一年里,我努力致力于推动团队的协作,优化供应链管理,提高生产效率,以及满足客户需求等方面取得了显著的成果。
首先,我成功实施了一套完善的供应链管理系统,以提高整个供应链的效率和可靠性。我与供应商密切合作,确保材料的及时供应,减少了生产延误的风险。同时,我也与产品开发部门密切合作,及时了解新产品的设计和开发进度,以便合理安排生产计划,并确保产品准时交付。
其次,我致力于提高团队的协作能力和生产效率。我通过定期举行团队会议,交流并解决工作中的问题和难题。同时,我也组织了一系列培训和技能提升活动,以提高团队成员的专业知识和技能水平。这些努力使得团队更加紧密,生产效率大幅度提升。
此外,我还积极与客户沟通,了解并满足他们的需求。我定期与客户面对面交流,了解他们对产品质量、交付时间等方面的要求。根据客户的反馈和要求,我及时与生产部门沟通,确保生产过程中的质量控制,并及时调整生产进度,保证产品按时交付,并且达到客户的期望。
另外,我也着力于市场调研和竞争分析,了解市场的最新趋势和竞争对手的动态。根据市场情况,我积极与设计团队合作,推出新的产品系列,满足不同消费者群体的需求,并为公司带来更多的销售机会。
最后,我认识到持续的改进和创新对于公司的发展至关重要。因此,我鼓励团队成员提出改进建议,并积极参与公司的新项目和战略。通过不断地优化流程和提高工作效率,我相信我们可以更好地应对市场变化,为公司带来更大的利润和发展。
总结起来,过去一年我致力于优化供应链管理,提高团队协作能力和生产效率,满足客户需求,了解市场趋势,以及推动公司的持续改进和创新。我相信这些努力使得我们公司在竞争激烈的行业中取得了显著的成果。未来,我将继续努力,为公司发展和进步贡献我的力量。
谢谢您的支持!
此致
礼敬的领导
服装述职报告 篇6
尊敬的评委、各位领导:
大家好!我是XX,现担任本公司服装部的一名组长。很荣幸能够有机会参与这次服装组长竞聘,并在这里向各位述职,分享过去一年以来的工作经验与成果。
一、工作职责概述
作为服装部的组长,我的职责是负责制定并执行部门的工作计划、监督团队成员的工作进度与质量,协调内外部资源,为部门的发展提供支持和建议。
二、团队建设与管理
我始终认为团队的建设与管理是组长最重要的任务之一,因此,我注重以下几个方面的工作:
1. 人员培养:根据团队成员的专业特长与擅长领域,我制定了一套针对个人发展的培训计划,并为团队成员提供必要的资源支持。同时,我注重激励团队成员,鼓励创新与思考,提高团队整体的综合能力。
2. 沟通与协调:为了促进团队协作,我定期组织团队会议,倾听团队成员的声音,及时解决团队的问题与困难。在工作中,我与其他部门保持良好的沟通,协调资源,确保项目进度的顺利推进。
3. 团队文化建设:我始终强调团队的文化建设,重视团队的凝聚力与向心力。定期组织团队活动,增强团队的归属感与认同感,通过良好的团队氛围,激发团队成员的积极性与创造力。
三、项目管理能力
我具备良好的项目管理能力,可以高效地管理并推进多个项目的进展。在过去一年中,我成功完成了多个重要项目,包括市场调研、产品设计、生产计划等。通过有效的项目管理,我确保了项目的按时交付,并取得了非常好的业绩。
四、业务拓展与提升
作为组长,我深入了解市场需求与行业动态,不断提升自己的专业知识与业务能力。在过去一年中,我参加了多个行业培训与研讨会,不断学习最新的行业趋势与设计理念,并将其运用到工作中,推动了公司的业务拓展与提升。
五、总结与展望
回顾过去一年的工作,我充分发挥了自己的专业能力与管理能力,带领团队取得了显著的成绩。但是,我也意识到自己仍然有很多需要努力的地方,比如更加注重团队的细节管理,提升沟通与协调能力等。
未来,我将继续努力学习与提升,不断改进自己的管理能力,带领团队更好地完成各项工作。我相信,在公司的大力支持下,我能够更好地应对各种挑战,取得更为出色的成绩。
谢谢各位领导的聆听!如果我的表现能够得到您的认同与支持,我将全力以赴,以更高的热情与责任感,履行好组长的职责,为公司的发展做出更大的贡献!谢谢!
服装述职报告 篇7
尊敬的领导:
我是一名服装销售商家,很荣幸能够在这个平台上向您述职报告。在过去的一年里,我们公司得到了您的大力支持,在您的帮助下,我们公司实现了快速增长和繁荣发展。
在过去的一年中,我和我的同事们一直致力于提供最优质的商品和最优质的服务。我们始终以客户为中心,以他们的需求和想法为导向,与他们建立了紧密的联系。为了满足客户需求,我们精心挑选商品,确保每件商品都有高品质和有竞争力的价格。我们还专门建立了一支专业的客服团队,及时回答客户的问题和疑虑,并随时提供帮助。这样一来,我们赢得了客户的信任和赞赏。
另外,我们还注重提高自身的竞争力,不断挖掘市场的潜力,以便拓展我们的业务。我们积极参加各种行业交流和展览会,并在新兴渠道上寻求合作、创新和发展。我们也与知名品牌商合作,在产品交流、市场拓展、服务提高等方面达成了共识,进一步增强了我们的市场影响力。
通过我们的努力和不断创新,我们的销售额已经实现了大幅增长。尽管市场环境不稳定,我们仍然把握机遇,在不断优化我们的团队和管理体系的同时,保证我们的目标倾向于高质量的产品和服务。我们也积极致力于推广公司在社区、公益等方面的形象,赢得了更多的关注和支持。
除了上述方面的工作,我们还注意到公司在人才培养和创新方面的重要性。我们不断创新方法和途径,培养和引进专业人才,并着眼于未来市场趋势的判断和发展,以准确洞察市场并快速反应。这样一来,我们公司获得了更多的成就和荣誉,并继续稳步向前发展。
最后,我要感谢您对我们公司发展的关注和支持,并承诺在未来的任何时间里,我们都将继续保持势头,推进我们努力学习和成长的步伐,提供更好的服务,并不断提高公司的竞争力。感谢您的时间。
此致,
敬礼!
此致
礼!
服装述职报告 篇8
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是XX公司服装部的一名普通员工,今天我非常荣幸能够站在这里向大家述职,竞聘服装组长一职。在过去的一年里,我在团队中参与了多个重要项目,在工作中积累了一定的经验和能力。接下来,我将向大家分享我在过去一年中的工作成果和个人成长,以及在今后工作中我的计划和目标。
首先,我要分享的是我在过去一年中的工作成果。作为一名服装部的员工,我主要负责服装设计和样品制作,确保产品质量和流程的顺利进行。在过去一年中,我参与了公司的几个重要项目,在这些项目中,我积极配合团队成员的工作,完成了各项任务。同时,我还通过学习和实践,提高了自己的设计能力和技术水平。我在这些项目中的工作成果得到了领导和同事的认可和赞扬。
其次,我要分享的是我在过去一年中的个人成长。作为一名年轻的职场人,我不断努力学习和提升自己,以适应和应对不断变化的工作环境和需求。在过去一年中,我通过参加各类培训课程和学习资料,不仅提高了自己的专业技能,还增加了自己的知识储备。同时,我还积极参加行业内的交流活动和展览会,与同行进行交流和分享,拓宽了自己的眼界和思维。通过这些努力,我逐渐成长为一名有实力和创新精神的服装设计师。
接下来,我将向大家展望我的未来工作计划和目标。作为一名服装组长,我将更加注重团队的协作和沟通,带领团队成员一起完成工作任务,并且保持工作效率和质量的提升。同时,我还将继续提升自己的设计能力和创新意识,不断推陈出新,为公司带来更多的产品和市场机会。除此之外,我还计划加强对团队成员的培训和辅导,帮助他们提高自己的技能和水平,共同成长和进步。
最后,我想再次感谢公司给予我这次机会,让我有机会向大家分享我的工作成果和个人成长。我相信,只要大家一起努力,团结协作,我们一定可以实现更多的目标和成就。我将会以更加饱满的热情和专业态度,履行好服装组长的职责和义务。谢谢大家!
服装述职报告 篇9
服装组长竞聘述职报告
尊敬的各位评委们:
大家好!我是本公司服装组长竞聘者X先生/女士。首先,感谢各位领导和同事们对我的关心和支持,使我有机会向大家展示我在过去一年的工作成果和个人能力。
一、工作职责与工作成果
作为一名服装组长,我主要负责领导和管理本部门的日常工作,并与其他相关部门密切配合,共同推动公司的发展。在过去的一年中,我充分发挥团队优势,努力提升效率和质量,并取得了如下工作成果:
1. 优化组织结构:在我担任组长期间,我对部门的组织结构进行了优化调整,使得各个岗位适应了公司新战略的要求,提高了工作效率。
2. 人员管理与培养:我注重团队成员的培养和激励,在团队成员之间建立了良好的合作关系,使得团队整体效能得到了提升。此外,我利用培训、学习交流等方式帮助团队成员提升自身能力,并通过“先做后教”的方式培养新人。
3. 产品质量管控:对于服装产品的质量管控,我通过建立完善的质量检测流程和标准,加强与供应商的沟通,有效提高了产品的合格率。
4. 项目管理与沟通:在部门内部及与其他部门的沟通协调与项目管理方面,我注重与团队成员进行工作规划、目标设定并评估进度,确保项目按计划进展。
在我担任服装组长期间,我带领团队完成了一系列重要的公司项目,并取得了良好的成绩。通过有效的管理和协调,我成功推动了公司业务的发展和改进,提高了工作效益和团队凝聚力。
二、工作心得与反思
回顾过去一年,我深刻认识到作为一名服装组长,应时刻保持敏锐的市场洞察力和创新思维。市场竞争激烈,消费者需求多样化,我们要紧跟时代潮流,不断创新,在产品设计、材料选择、生产工艺等方面追求独特性和品质,才能在市场中脱颖而出。
同时,作为团队领导者,我应时刻关注团队成员的工作和生活情况,倾听他们的意见和建议,和他们共同成长。在与团队成员的交流中,我发现在沟通中更要注重表达清晰、积极倾听,并及时解决问题和困扰。同时,我也要不断提升自身的学习能力和团队管理能力,加强自己的综合素质和业务水平。
三、未来发展规划与展望
作为一名服装组长,我会继续不断完善自我,进一步提升团队的综合素质和专业能力,以适应日益变化的市场需求。未来,我将从以下几个方面进行努力:
1. 持续学习与创新:我将不断学习市场最新趋势,提高自身设计能力和时尚意识,为公司带来更有竞争力的产品。
2. 提升团队协作能力:我将进一步加强团队内部的沟通与协作,什么摆平技术和关系,建立互信和密切的工作合作关系,共同推动公司的发展。
3. 强化员工培训和激励机制:我将进一步加强团队成员的培训和激励,通过提供专业技能培训、奖励制度等手段,提高团队的整体素质和士气。
4. 加强公司与供应商的合作伙伴关系:我将进一步加强与供应商的合作伙伴关系,通过与供应商的密切合作,提高产品的质量和效率。
以我热爱服装行业的热情、责任心和执着,我将竭尽全力履行自己的职责,为公司的发展做出更大贡献。
谢谢各位评委的聆听!我相信,在您们的指导和支持下,我将能够更好地发挥自己在公司的作用,为公司的繁荣做出更大努力!谢谢!
医疗行业辞职报告(优选十一篇)
在经济飞速发展的今天,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家整理的医院离职报告,欢迎大家分享。
医疗行业辞职报告 篇1
1、交接前的准备工作
会计人员在办理会计工作交接前,必须做好以下准备工作:
①已经受理的经济业务尚未填制会计凭证的应当填制完毕。
②尚未登记的账目应当登记完毕,结出余额,并在最后一笔余额后加盖经办人印章。
③整理好应该移交的各项资料,对未了事项和遗留问题要写出书面说明材料。
④编制移交清册,列明应该移交的会计凭证、会计账簿、财务会计报告、公章、现金、有价证券、支票薄、发票、文件、其他会计资料和物品等内容;实行会计电算化的单位,从事该项工作的移交人员应在移交清册上列明会计软件及密码、会计软件数据盘、磁带等内容。
⑤会计机构负责人移交时,应将财务会计工作、重大财务收支问题和会计人员的情况等向接替人员介绍清楚。
2、移交点收
移交人员离职前,必须将本人经管的会计工作,在规定的期限内,全部向接管人员移交清楚。接管人员应认真按照移交清册逐项点收。
具体要求是:
①现金要根据会计账簿记录余额进行当面点交,不得短缺,接替人员发现不一致或“白条抵库”现象时,移交人员在规定期限内负责查清处理。
②有价证券的数量要与会计账簿记录一致,有价证券面额与发行价不一致时,按照会计账簿余额交接。
③会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料必须完整无缺,不得遗漏。如有短缺,必须查清原因,并在移交清册中加以说明,由移交人负责。
④银行存款账户余额要与银行对账单核对相符,如有未达账项,应编制银行存款余额调节表调节相符;各种财产物资和债权债务的明细账户余额,要与总账有关账户的余额核对相符;对重要实物要实地盘点,对余额较大的往来账户要与往来单位、个人核对。
⑤公章、收据、空白支票、发票、科目印章以及其他物品等必须交接清楚。
⑥实行会计电算化的单位,交接双方应在电子计算机上对有关数据进行实际操作,确认有关数字正确无误后,方可交接。
3、专人负责监交
为了明确责任,会计人员办理工作交接时,必须有专人负责监交。通过监交,保证双方都按照国家有关规定认真办理交接手续,防止流于形式,保证会计工作不因人员变动而受影响;保证交接双方处在平等的'法律地位上享有权利和承担义务,不允许任何一方以大压小,以强凌弱,或采取非法手段进行威胁。
移交清册应当经过监交人员审查和签名、盖章,作为交接双方明确责任的证件。
对监交的具体要求是:
①一般会计人员办理交接手续,由会计机构负责人监交。
②会计机构负责人办理交接手续,由单位负责人监交,必要时主管单位可以派人会同监交。
所谓必要时由主管部门派人会同监交,是指有些交接需要主管单位监交或者主管单位认为需要参与监交。
通常有三种情况:
一是所属单位负责人不能监交,需要由主管单位派人代表主管单位监交。如因单位撤并而办理交接手续等。
二是所属单位负责人不能尽快监交,需要由主管单位派人督促监交。如主管单位责成所属单位撤换不合格的会计机构负责人,所属单位负责人却以种种借口拖延不办交接手续时,主管单位就应派人督促会同监交等。
三是不宜由所属单位负责人单独监交,而需要主管单位会同监交。如所属单位负责人与办理交接手续的会计机构负责人有矛盾,交接时需要主管单位派人会同监交,以防可能发生单位负责人借机刁难等。此外,主管单位认为交接中存在某种问题需要派人监交时,也可派人会同监交。
4、交接后的有关事宜
①会计工作交接完毕后,交接双方和监交人在移交清册上签名或盖章,并应在移交清册上注明:单位名称,交接日期,交接双方和监交人的职务、姓名,移交清册页数以及需要说明的问题和意见等。
②接管人员应继续使用移交前的账簿,不得擅自另立账簿,以保证会计记录前后衔接,内容完整。
③移交清册一般应填制一式三份,交接双方各执一份,存档一份。
特别提示:会计交接注意事项
第一:交接表要写清楚。看交接表上的内容与事实是否相符。
第二:发票要看仔细。发票本数与事实相符。企业账要与银行账相符。现实和实务往来是否相符。保管账与实务是否相符。要清点仓库。固定资产也要盘点。
第三:有时间的话,单位往来账要相核对。个人账要核对。
总之,会计交接一定要注意。否则后果自负。所以不要怕麻烦。涉及会计方方面面一定要核实。前任会计交接后没有责任的。
财务人员离职前可能需要交接的资料
1、如果管理合同,还要交接所有合同,并核对金额;
2、以前年度的所有凭证、所有账本;
3、财务章交接;
4、将银行对账单和账目上进行核对;
5、交接发票,并核对数量;
6、交接最近3年的纳税申报底单;
7、公司的进出货往来有关的账本,有利于了解进贷成本和渠道路财务章交接。
8、交接现金,并和现金账进行核对;
9、各类总账、明细账核对后填写有关交接报告,双方、单位负责人、财务负责人签字。
交接时需做的其他工作
1、交接过程中有条件的话最好带上录音笔。
2、打印银行对账单;
3、需向接收人员交代所有纳税申报方式,并逐一进行实验;
注意事项
1、尽量在走之前的一个月内把以前账核对一次。如出现差错最好及时解决。
2、所有交接必须做好交接单,交接时必须有第三人在场并签字;
3、由于双方交接,首要的你要找老板说,需要找会计师事务所做个税审,这样会计师事务所就会帮你查了;
4、交接时,交接人员需在交接单上签字。;
5、交接往来账目时接收人员最好做好笔头记录;
医疗行业辞职报告 篇2
敬爱的医院:
在此,我首先祝我们xx医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康!
我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会,也感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我非常衷心地感谢大家!
经过深思熟虑,我现在决定辞职,主要理由有以下几点:
首先,我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意,但我希望领导们在我们手下工作过程中给予更多地理解,在平时的工作中,不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状,就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿,因为虽然在病人看来你是大公无私的,但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹,而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们,大大伤害了我们的自尊,也打击了我们的积极性!
其次,由于现在物价上涨很快,但工作强度没有下降,风险日益加大,医患关系日益紧张,而工资仍是五百块钱,却没有上涨,而加班费,值班费等却被取消,我们的'生活很艰难,连自己都难以养活,我失去了积极性,如果我再这样上班,我怕难免会出,或者是意外,给医院造成不必要的损失,所以我申请辞职!
第三点,你以前曾经对我承诺,今年底你给我编制,但结果却让我深感意外,一个收费的来医院工作不够半年,却得到了编制,这让我心里很不爽,其实让医院每个人都很不爽,你这是大公无私吗??我不知道你从中得到什么利益或是被什么权力所威胁,但你总得有个交待啊!你这种说话都不算数的人,在大家面前没有什么威信可言,怎么会给医院带来发展,所以我深感危机,工作没动力,觉得这个地方不再适合我发展,所以我决定向您辞职!
医疗行业辞职报告 篇3
辞职书是指辞退在单位中所担任的职务和工作所写的实用文书。可分集体辞职书和个人辞职书两种。
一、辞职书的.写法
(一)标题
在第一行中间写“辞职书”三个字,或写“辞去×××工作”等字样。
(二)称谓
在第二行顶格写任职单位负责人姓名。
(三)正文
写明辞职的原因,辞去什么职务,什么工作。
(四)结语
在正文后面写表示歉意的语句。
(五)署名、日期
在正文右下方写上辞职人的姓名,在署名下面写具体的年、月、日。
二、写辞职书应注意的问题
1.理由要充分、可信。写辞职书,一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信,才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要,不必展开。
2.措辞要委婉、恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的诚意。
医疗行业辞职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
自从人力资源部的XX领着我进入xx公司,开始了我在xx之路,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在过去的一年多里,xx公司给予了我许多学习和锻炼的机会,开阔眼界、增长见识,让我在工作能力、交际能力上都有所提高。
我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思考,我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以,我必须离开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。因为我选择辞职做为对自已未来的交代。
公司目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度,为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让公司因为我出现业务上的纰漏等,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准!
祝公司稳步发展,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
辞职人:xx
20xx年x月x日
医疗行业辞职报告 篇5
辞职手续办理全流程包括档案、户口、党关系、社保转移、公积金等。
以下流程先后顺序仅对于一些必须先迁户口才能办其他的(解除劳动合同关系书、档案、社保、公积金等)单位有用。
有的企业办辞职手续太拖沓了,时间很长,而且还没有具体文件,告诉给你每一步怎么办,都是问一步办一步,再咨询身边离职的人员和人事部工作人员,太麻烦了。辞职手续办的比较快的,全部走下来还得用大半月时间,办的慢的辞职报告审批时间就有一个月长,更别说户口、档案、社保转移什么的了,而且碰到身边辞职的同事还没有一个全部走下来的,找个参照的都没有,自己一步一步摸索着来太费时了。下面以实际辞职手续为例,按照先后顺序详细说一下辞职全过程,仅对于一些必须先迁户口才能办其他的(解除劳动合同关系书、档案、社保、公积金等)单位。
1、辞职人员需要在离职一个月前递交辞职申请
辞职人写书面申请书(用A4纸手写或打印后签字)。就是写一下自己辞职原因,建议不要写对公司不满什么的、找到好的工作要走一类的,这很可能让某位领导压下辞职报告,拖长辞职报告审批时间。
2、本人持“辞职申请书”送单位审批。
将辞职申请书交于部门经理或主任,他们会找你谈话象征性的挽留一下,若挽留不成的,由他们审批后上递给再上一级的领导审批,一般需要经过两三个人,最后由厂长(相对独立的专业厂)或懂事长审批。审批时间可能有些长,就看公司放不放人了。在等待审批的时间内,照常上班就行了,这段时间还是发工资的。
3、审批同意后,人事部会通知本人,本人到人事部办理离职手续。
到此,你就不用去上班了,审批下来后已经不属于公司的人了,上班了也不再开工资了。
然后人事部会给你一张清洁手续单,一张A4纸上有很多单位,用框格隔开的,你挨个儿找这些单位办理相关清洁手续,然后让这些单位的领导在单子上签字就行了,人事部会事先告诉你每个单位应该找谁签字。
办完这些后,需要与本部门办妥工作交接,离职员工需按照工作交接流程将各项工作内容在本部门与接收人逐一进行交接,对重要事项进行详细说明
2.完工作的有关事项要有文字说明。
一般清洁手续单最后一个格格是用来迁户口用的,由户籍科签字并盖章,比较麻烦,下面会具体说下集体户口迁移的过程。如果你的户口不在公司,这步就可以省略了。国企单位集体户口就是个火坑,除非是买房子,否则强烈建议户口毕业时别动,放到老家也行,等啥时候买房啥时候把户口迁到小区就行了。 一般办理户口迁移流程(仅供参考): 第一步:向迁入地派出所提出申请 第二步:迁入地派出所同意迁入
第三步;向现户口所在地派出所提出迁出申请 第四步:户口所在地派出所开户籍证明 第五步:持户籍证明和相关证明材料(你的理由)前往迁入地的市级公安局户政科申请迁入 第六步:户政科签发《准迁证》
第七步:持《准迁证》回户口所在地派出所办理迁出并开迁移证 第八步;持迁移证、身份证去迁入地派出所入户
4、将各单位领导签过字的清洁手续单、工作证交到人事部签收。 人事部核查离职人员档案及劳动合同,确定无误并做统一归档。然后需要本人签解除劳动合同书,然后负责人会拿着这个去公司总部这边备案领解除劳动关系书的红头文,至此,人事部会将你的.档案直接转到单位所在城市的人才交流中心或劳动就业中心,你本人需去人才中心或劳动就业中心办理相
关手续。尽量找到工作后再走,这样就直接可以把档案转到新的公司,新公司那边开调档函寄过来就可以,暂时有没找到工作,把档案放到劳动就业中心的手续很麻烦。放到人才市场的可以托管档案、党关系,但是到了劳动就业中心,大部分的都是只管档案,党关系还得放到原公司,等找到新工作了,才能把党关系从原单位转到新单位。
若暂时没有找到工作,公司又把你的档案放到了劳动就业中心的,就比较麻烦了。不管你是人事代理办理档案托管手续、续交社保,还是找到新的工作了,想把档案从里面调出来,都必须有失业证,也就是说,档案到了劳动就业中心后,你必须办失业证,很耽误时间。
下面为办失业证流程
在劳动就业服务大厅,需要出示身份证、解除合同(关系)文件。领取失业登记表,然后黑色碳素笔填表,然后回原单位加盖公章后。送回到劳动就业中心,并带三张彩照(两张一寸、一张两寸),身份证复印件一张。把这些东西交上去后,需要等一周才可以领取失业证。失业登记须本人办理,不得别人代办,自动辞职的,即使办失业证,也没有失业补助。
取出档案:找到新工作或需要把档案托管到别的城市的,则需要接收城市的人才交流中心的人事代理处或新单位发一个调档函和接收函过去,然后拿着失业证,去原工作城市的劳动就业中心,可以将档案调走。
也许有的城市不需要必须办失业证,不过至少我在这个城市是这样的,感觉属于不正常的规定,只要是将档案放到劳动就业中心的,不管你想干啥,都得先办失业证,然后才能调档,否则档案出不去。
5、社会保险(养老保险、医疗保险等)
在原工作单位已缴纳过劳动保险的人员,在人才中心或劳动就业中心托管人事档案后,可凭中心开局的介绍信到劳动保险管理机构办理保险关系转移手续。若暂时没有找到工作,自己可以在中心代理交保险费,基数可自己定。
辞职后,你拿着你的身份证和解除劳动关系书的红头文,去原工作城市的社保中心开一个社保转移的证明,证明你的社保在原工作城市的社保中心。然后找到新工作后,拿着这张证明去新单位所在城市的社保中心,开一个接收函,然后凭借接收函,去原工作城市的社保中心,可以将社保转出去。
6、党员关系办理手续
党组织关系转移:代理人员在办完人事档案托管后,其党组织关系可由原单位党组织开具《党员组织关系介绍信》,通过市委直机关党工委介绍到中心人事代理人员党总支。
党费缴纳:按照党规定,党员都应按期缴纳党费,党费缴纳的基数按照上级党委统一规定的标准执行。
若档案放到劳动就业中心,就业中心只管管档案不给托管党关系的,党关系可以放到原工作单位,在原工作单位缴纳党费就行了,找到新工作后转到新工作单位就行。
7、住房公积金支取或转移
职工因辞职、被辞退等原因与单位解除劳动关系时公积金处理办法: (1)失业的,提交《失业证》,全额提取并销户;
(2)签订档案托管协议的,住房公积金在原单位封存一年;一年后重新就业的,新就业单位已缴存住房公积金的,办理转移手续;新就业单位未缴存住房公积金的,全额提取并销户;未就业的,全额提取并销户。
医疗行业辞职报告 篇6
尊敬的医院领导:
您好!
我来到院工作将近xx年,在科担任xx岗位也将近xx年,说到离开xx岗位,我想了很久,迟迟不知该如何下笔,感触很多,我清晰地记得第一天来科工作,转眼间x年时间过去了,非常感谢您这xx年来对我的关怀、爱护和栽培。由于我个人身体原因,加上本人对目前病区的护理管理状况不满意,故今天提出辞退xx岗位申请,望批准。
在这x年的工作的时间里,使我积累了丰富的工作经验,同时也学到了许多处世为人等做人的道理,所以我很珍惜也很感谢,因为这些都为我将来的工作和生活带来了帮助和方便。另外,在和科室各位同事朝夕相处的x年时间里,使我和科室同事建立了深厚的友谊,我希望这份友谊,这份感情能够继续并永久保持下去。
在科的这x年,是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光,感谢科室所有关心我信任我的领导和同事,无论我今后走到哪儿,我都会记住曾给予我支持和帮助的人们。也许这次决定会给我带来许多负面影响,什么事情都有利有弊,为了满足现实需要,我决定离开xx岗位。请您放心,我在任何时候,都会认真踏实的做好本职工作。
再次对我的离开带来的不方便表示抱歉,希望您能够理解我的难处,并给予批准。
此致
敬礼
申请人:
20XX年X月X日
医疗行业辞职报告 篇7
麦总,吴总:
我是XX年11月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿,买了一张单程机票,到了中集。虽然过去我在中国工作过,也和中国企业有过合资的经历,但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定,有我的理想主义的色彩。这一年多来,我的经历丰富了很多,对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历,而且不后悔做了这个决定。
还有一个月的时间,我将离开中集。五月份时,这个信息将公开于众。 我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选,已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是,在这几个月的工作中,您们仍然保持对我的信任,保密和敏感的工作仍然交付给我,让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此,我由衷地感谢!
人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里,中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前,有几件事情希望得到您们的关注:
今后两年左右,人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业,各个企业,各个地区,各个国家。只要是中集的企业,就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准,中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统,今后在薪酬福利的设计上,在员工职业生涯规划上,在后备队伍培育上,才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在XX年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。XX年要把职级推进到burg,vanguard, 泰国,等等。
今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持,整个集团现在开始意识到,共建团队愿景和年度工作计划,对上下一致协调,推动工作,业绩管理等,都有极大益处。XX年能够开始把如何做计划的方法推动下去,能够按照统一的方法评价各级员工工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年,需要不断加强管理层的战略规划能力,预测能力,团队管理/激励能力,业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队,才有可能行使有效。几个表格,几个程序,是无法代替有效管理的能力。
由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一”应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲”运动一样,远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加,包括企业的总经理们,包括总裁班子。这样,中集可以把远航做为集团管理的喉舌,推动统一的管理理念,统一的解决问题方法。只有这样,才有可能达到上下左右,发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到,应该根据经营战略需要,分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二”,“远航三”,等等。
此外,中集的人力资源职能,无论集团层面还是企业层面,都还没有能力提供及时,可靠,有效的人力资源信息,供管理团队做经营决策。首要两个原因是:人力资源人员的能力有限,人力资源信息系统没有实施推广。因此,在XX-XX年,中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统,加上有效的信息管理,可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息,同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。
一旦有了统一的职级,统一的业绩管理体系,有效的信息系统,人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估,员工的职业生涯发展通道,关键核心岗位的后备力量培养,以及支持经营策略的人力资源规划。
一旦管理人员的领导力提升,员工对企业的心灵契约能够加深, 企业和团队有凝聚力,上下左右协同程度提高,集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等,更透明,更公平的企业文化会产生,会加深对人的信任和授权,增强信息的及时沟通。
集团人力资源部在今后2-3年里,有很多基础工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来,是不现实的。如果人力资源管理没有总裁和总裁班子一致的支持,是无法行之有效的。同时,我认为如果把人力资源看成是最重要的经营资源之一,人力资源职能应该直接参与经营。
在中集目前的情况下,我不建议中集到外面去找一个有跨国公司经验的人力资源管理人员。中集更应该信任自己内部有能力有潜力的管理人员。把这些人真正用起来,激励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不抱怨,不会哭,不愿意叫,不等于这些人没有期望,没有抱负,没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。
今天提出辞职申请,是我经过认真思考,做出的决定。我决定离开,让我最最舍不得而且不愿意辜负伤害的是集团人力资源部的同事们,许多成员企业的人力资源同事,许多成员企业的总经理和许多总部的同事们,最后还有您二位。在这一年半的工作过程中,我结交了很多的朋友。同事们之间的支持和关心,中国人的那种情分,是我多年在国外比较难以得到的。
我很感谢二位在这一年多的时间里给我和人力资源部的支持。我希望今后二位能够更关切人力资源职能的发展。爱护一个刚刚成型的职能,帮助它的成长。同时,了解员工和各级管理人员的心态和心声。把人力资源部提供的员工满意度调查,离职面谈,申诉调查等等信息,做为了解员工的正当渠道。使用人力资源部提供的信息,将是对人力资源职能的最大认可。
非常感谢二位和中集的其他同事在这一年中给人力资源部的支持!我也祝愿中集早日达到一千亿的目标!我从内心祝愿中集越做越强,立于不败之地。 今后如果需要,我将很愿意用一种不同的方式,以不同的角色,继续帮助中集。
辞职人:周**
XX年4月25日
医疗行业辞职报告 篇8
尊敬的医院领导:
我很遗憾在这个时候向医院提出辞职,我来医院也3个多月了,对医院以人为本体恤下属特别是对我们基层监管员的照顾让我颇为感动,让我一度有着找到了依靠的'感觉,而今医院正值用人之际,业务发展迅速,但是由于个人方面的一些问题,本人确实是不得已而为之,由此给医院带来的不便还望能够谅解!
我考虑在此辞呈递交之后的两周内离开医院,这样您将有时间寻找合适人选来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行培训,使他尽快熟悉工作。能为医院效力的日子不多了,我一定会站好自己最后一班岗,与新人做好交接工作,尽力让项目做到平稳过渡!
此致
敬礼!
xx
20xx年xx月xx日
医疗行业辞职报告 篇9
尊敬的办公室人力资源管理领导:
我向公司正式提出辞职。
我自20xx年6月6日进入三甲公司,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
在过去的一年多里,公司给予了我许多学习和锻炼的机会,开阔眼界、增长见识。我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思考,我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以,我必须离开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想,生活应该是在选择到适合自己的道路以后,再持之以恒地坚持!
公司目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度,为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让公司因为我出现业务上的纰漏等,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准!
祝公司稳步发展,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
医疗行业辞职报告 篇10
尊敬的公司领导:
很抱歉,我遗憾地写下这份辞职报告,为自己、也为以前服务的公司!今日提出辞职报告,敬请谅解!
我来公司两年了,随着时间的推移,我与公司的同事们相处很愉快,工作的磨合也有了长足的进展。尤其是近来,我切实地感受到了公司在管理及企业文化方面的巨大进步和发展。从上到下都有了一种凝聚人心的'共识。这既有公司各位员工的努力,更有公司各级领导的英明和睿智。我深感欣慰!
我决定辞职基于以下几方面的原因。
1、首先基于自己的长远发展,感觉公司没有把技术员的职业规划搞清楚,对从事公司一年以上的技术员没有引起足够的重视,没有给于合理的岗位。
2、领导和下属的沟通太少,领导不明白员工所想。领导和客户的交流太少,不明白客户所需。
3、团队成员更换太频繁,技术员之间沟通太少,只感觉给公司打工,没感觉公司是自己的家庭,自己的靠山。
4、也许是潜力有限,我认为我在xx已经没有更大的发展机会了,基本上定型。因此,我决定选取一个新的工作环境,期望领导批准,敬请早些安排。
当然,无论我在哪里,我都会为xx做力所能及的事情,因为我为我以前是xx人而骄傲过。最后,诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿xx力挫群芳,永往直前!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
日期:20XX年x月x日
医疗行业辞职报告 篇11
尊敬的院领导:
在此,我首先祝我们xx医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,快活,安康!
我感谢两年多来医院给我这个学习进步的机会,也非常感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的.工作、生活中的照顾,在此我非常衷心肠感谢大家!
经过沉思熟虑,我现在决定辞职,重要理由有以下几点:首先,我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表现歉意,但我盼望领导们在我们手下工作过程中给予更多地懂得,在平时的工作中,不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状,就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿,因为虽然在病人看来你是大公无私的,但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹,而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们,大大损害了我们的自尊,也打击了我们的积极性
其次,由于现在物价上涨很快,但工作强度没有降落,风险日益加大,医患关系日益紧张,而工资仍是五百块钱,却没有上涨,而加班费,值班费等却被取消,我们的生活很艰巨,连自己都难以赡养,我失去了积极性,如果我再这样上班,我怕难免会出医疗事故,或者是意外,给医院造成不必要的丧失,所以我申请辞职!
第三点,你以前曾经对我承诺,今年底你给我编制,但成果却让我深感意外,一个收费的来医院工作不够半年,却得到了编制,这让我心里很不爽,其实让医院每个人都很不爽,你这是大公无私吗我不知道你从中得到什么利益或是被什么权利所要挟,但你总得有个交待啊!!你这种说话都不算数的人,在大家面前没有什么威望可言,怎么会给医院带来发展,所以我深感危机,工作没动力,感到这个处所不再合适我发展,所以我决定向您辞职!
就凭以上三点,我想我有足够的理由辞职,特下此决心,望体谅请给予批准!!
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年x月xx日
茶行业述职报告个人十三篇
教师范文大全编辑精心搜集和整理了“茶行业述职报告”。俗话说,实践是智慧的源泉,就在完成每项任务或目标之后。报告成为了一个新兴行业,报告的内容非常丰富。让我们一起进行交流,相互启发吧!
茶行业述职报告(篇1)
石化行业营销述职报告
一、
作为石化行业的一名营销人员,我在过去一年中积极努力,全力推动公司的销售业绩,提升市场占有率,并取得了一定的成绩。本次述职报告旨在总结过去一年的工作情况,分析市场形势以及未来的发展方向,以期为公司制定更合理的营销战略提供参考。
二、工作情况及成绩
1. 市场调研回顾
在过去一年中,我紧密关注石化行业的市场动态,并积极参与市场调研和分析。通过与各大客户的沟通交流,深入了解客户需求和市场趋势,为公司制定营销策略提供了依据。
2. 营销策略制定与实施
针对市场分析的结果,我协助团队制定了一系列的营销策略,并组织实施。我们重点关注公司的核心产品,深入了解其特点和竞争优势,并通过市场定位和差异化战略,确立了公司在市场上的独特地位。
3. 品牌宣传推广
为了提升公司的品牌形象和知名度,我参与了一系列的品牌宣传推广活动。通过与媒体合作,我们成功地推出了多个广告、宣传片和新闻稿,有效地传达了公司的核心价值和优势,吸引了更多的目标客户。
4. 销售业绩
在过去一年中,我积极开拓新市场,深化与现有客户的合作,并与销售团队紧密合作,推动销售额的增长。通过持续努力和自身良好的谈判能力,我成功签订了多个重要的合同,并超额完成了公司的年度销售目标。
三、市场形势分析
1. 行业竞争态势
尽管石化行业在过去一年中面临了一些挑战,如原材料价格的波动和环境政策的调整,但整体来看,市场竞争依然激烈。各大企业纷纷加大了宣传力度和技术创新投入,提高产品质量和降低成本,以争夺更多市场份额。
2. 潜在机遇与挑战
随着国内经济的不断发展和城市化进程的加速,对石化产品的需求持续增长。与此同时,随着环境保护意识的增强,市场对环保型石化产品的需求也逐渐增加。我们要抓住市场机遇,加大对环保产品的研发和推广力度,提高公司的竞争力。
四、未来发展方向
1. 市场细分和差异化
在面对激烈的市场竞争中,我们要突出公司的优势和特点,通过市场的细分和差异化策略来找到更多的市场机会。通过针对性的产品定位和创新推广方式,提高产品的市场占有率。
2. 加大产品研发和创新
为了提高产品质量和满足市场需求,我们要加大对产品研发和技术创新的投入。加强与科研机构和高校的合作,引进先进的技术和设备,提高产品的质量和竞争力。
3. 加强营销团队建设
作为营销人员,我们要不断提升自身的专业素养和谈判能力,加强团队的合作与协作。同时,要关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整营销策略,把握市场脉搏。
五、总结与展望
通过过去一年的努力和实践,我认识到石化行业市场竞争激烈,但同时也存在着大量的机会。在未来,我将更加努力地工作,与团队共同推动公司的发展,提升市场占有率。相信在公司的领导和团队的支持下,我一定能够取得更好的成绩,为公司的发展贡献力量。
以上是我过去一年在石化行业营销工作方面的工作情况和成绩,也对未来发展方向进行了一定的规划。希望这份述职报告对公司的决策提供一定的参考和帮助,同时也能够激励团队在未来的工作中共同奋斗,创造更加辉煌的成绩。
茶行业述职报告(篇2)
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象
指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定
突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为xx燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好 公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带
好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。
部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行
根据集团、区域要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情。
茶行业述职报告(篇3)
贷款行业述职报告
一、工作背景和职责
作为贷款行业的从业者,我在过去一年内担任了贷款专员的职位。贷款行业是一个充满挑战性和竞争性的行业,需要具备良好的沟通能力、金融知识和风险控制能力。作为贷款专员,我的主要职责包括与客户沟通,收集客户贷款申请材料,进行风险评估,制定并推荐最合适的贷款方案,处理贷款申请并协助客户完成贷款手续。
二、工作亮点和成绩
1. 客户关系管理:在过去的一年中,我与大量客户进行了有效的沟通,并建立了良好的客户关系。我重视了解和满足客户的需求,以确保他们得到最适合且可负担的贷款方案。通过我的努力,成功为许多客户提供了贷款,帮助他们实现了购房、创业等目标。
2. 协作能力:在工作中,我积极与团队成员合作,与同事们互相协助解决问题。在某些困难案例中,我与内部团队紧密合作,通过共同努力找到了创新的解决方案。这种协作精神不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力。
3. 风险评估能力:作为贷款专员,风险评估是我非常关注的工作环节。在过去一年中,我通过充分了解客户的财务状况、信用记录和还款意愿,成功评估了许多贷款申请的风险。通过合理的风险评估,我能够有效地控制风险,防止不良贷款的风险出现,从而保证公司的贷款业务稳定和可持续发展。
4. 业务拓展: 除了完成日常的贷款工作外,我也积极参与了公司的业务拓展工作。我主动参加了一些与贷款相关的培训和讲座,不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也积极利用社交媒体等平台,拓展了自己的人脉,并成功引入了一些新客户和业务。
三、存在的问题和改进计划
1. 时间管理:由于工作繁忙,我在时间管理方面遇到了一些问题。有时候,我会发现自己在一些琐碎的工作上花费过多的时间,导致重要的任务完成不及时。为了改善这一问题,我计划制定更合理的工作计划,合理分配时间,优先处理重要的任务,并充分利用时间管理工具,提高工作效率。
2. 专业知识和技能:贷款行业是一个不断变化和发展的行业,我意识到自己在某些专业知识和技能方面仍有提升的空间。为了解决这个问题,我计划参加更多的培训和学习机会,不断学习新的贷款产品和政策,提高自己的专业知识和技能水平。
3. 团队合作:虽然我与团队成员紧密合作,但我也注意到有时候我们在沟通和协作方面还存在一些问题。为了改进这一点,我计划加强团队内部的沟通和协作,定期组织团队会议,共同解决工作中遇到的问题,并加强对同事间的支持和帮助,促进团队的整体效能。
四、总结和展望
回顾过去一年的工作,在贷款行业这个竞争激烈的市场中,我通过积极沟通、协作和风险评估,成功完成了许多贷款业务,并与客户建立了良好的关系。通过这份工作,我不仅提高了自己的专业能力,也增进了对贷款行业的了解。
对于未来,我将继续努力提高自身的专业知识和技能,不断学习和适应行业发展的新变化和挑战。同时,我也希望能够在团队中发挥更大的作用,提高团队的整体业绩。通过不断的努力和提升,我相信自己能够在贷款行业取得更大的成就。
茶行业述职报告(篇4)
花炮行业述职报告
尊敬的领导:
感谢您对我工作的关心和支持。我是花炮行业的一名从业人员,现将我在过去一年中的工作进行述职报告,希望能对公司的发展有所贡献。
我将介绍花炮行业的背景和现状。花炮作为一种传统文化产品,具有深厚的历史和独特的民俗内涵,一直以来都是人们庆祝节日和喜庆场合的重要庆祝元素。随着社会的发展和人们对环境和安全的高度关注,花炮行业也面临着许多挑战。如何在继承传统的同时,满足现代社会的需求,成为了花炮行业亟需解决的问题。
在这一背景下,我在过去一年中的工作主要集中在以下几个方面:
我积极参与研发创新。为了适应现代社会的需求,我与团队共同研发了一系列环保型花炮产品。我们注重改善产品的材质,使其更加环保无害,减少对环境的污染。经过多次试验和改进,我们成功开发出了一款无烟、无废气、低噪音的花炮产品,为行业的可持续发展做出了贡献。
我加强了产品质量控制。作为花炮行业的一员,我深知产品质量对于企业的重要性。因此,我主动参与了产品质量管理的各个环节,从原材料的采购到生产加工的全过程,严格把控每个环节的质量控制,确保产品的安全性和可靠性。同时,我也积极参与了产品安全认证的工作,通过与相关部门的合作,使公司的产品符合国家的相关标准和要求。
我还加强了市场推广和客户服务。在市场竞争激烈的环境下,我与团队一起制定了市场推广的策略,并积极参与各类展览和展销活动。通过与客户的深入交流,我们了解到了他们对于花炮产品的需求和意见。我们及时调整产品的设计和生产,使产品更符合市场需求。在客户服务方面,我积极回应客户的咨询和投诉,并不断改进服务质量,提高客户满意度。
小编认为,在过去一年中,我在花炮行业的工作中取得了一些成绩。也面临着一些问题和困难。例如,环保型花炮产品的研发还需要更多资源和技术的支持,市场推广的费用和竞争压力也较大。为了更好地发展花炮行业,我建议公司加大研发和创新力度,注重产品质量和安全性的提升,积极寻求市场和政府的支持。
在未来的工作中,我将进一步加强学习和自我提升,不断提高专业技能和知识水平,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也希望通过与同行业的交流合作,共同推动花炮行业的可持续发展,让传统文化在现代社会焕发新的光彩。
谢谢领导和公司对我的支持和信任!
此致
敬礼
XXX
茶行业述职报告(篇5)
电教行业述职报告
一、
尊敬的领导和各位同事:
时光荏苒,一年又即将过去。在刚过去的这一年里,我所从事的电教行业不断取得了新的进展和成果。在此,我将向大家详细、具体、生动地汇报我这一年在电教行业工作的情况和成果。
二、工作内容
1. 电教资源开发与评估
在过去的一年里,我积极参与了电教资源的开发与评估工作。通过深入研究各类教育资源,我积累了丰富的经验,并提出了一系列改进措施。我参与编写了多份电教教材,注重结合多媒体技术,提高了课堂互动性,并在实践中取得了良好的效果。同时,我还主持开展了一次全校教师对电教资源的评估工作,通过定期收集和整理教师们的反馈意见,不断完善电教资源,提高了教学质量。
2. 电教设备维护与管理
作为电教行业的一名从业者,我非常重视电教设备的维护与管理工作。在过去的一年里,我全面负责了学校的电教设备的维护保养工作。我按照计划进行设备巡检与维修,及时排除了设备故障,保证了教学的正常进行。同时,我还更新了电教设备的软件版本,提高了设备的性能,并进行了设备的合理布局,增加了其美观性,使其更符合教学的需求。
3. 电教培训与指导
作为电教行业的一员,我深知电教技能的重要性。因此,我积极参与电教培训与指导工作。我组织了一次专业技能培训班,邀请了资深的电教专家来我校进行培训,提高了教师们的电教水平。同时,我还对新教师进行了电教指导,帮助他们顺利融入教学。通过这些工作,我帮助教师们掌握了先进的教学技术,提高了他们的教育教学能力。
三、工作成果
在过去的一年里,我的工作取得了丰硕的成果。
1. 电教资源的丰富度和质量得到了显著提升,减轻了教师的教学负担,提高了教学效果。
2. 电教设备的运行状况得到了有效维护,故障率明显下降,提高了设备的使用寿命。
3. 教师们的电教技能得到了明显提升,教学水平得到了提高,并且教学质量得到了更好的保证。
四、存在的问题
在工作中,我也发现了一些问题。
1. 电教资源的开发工作需要更多的创新元素和高质量内容,以满足不同教学需求。
2. 电教设备的软件更新工作需要加强,以适应新的教学技术的需求。
3. 学校对电教培训的关注度需要进一步提高,以提高教师们的电教水平。
五、工作计划
针对存在的问题,接下来我将采取以下措施。
1. 深入研究电教资源开发新技术和内容,不断提升其质量和丰富度。
2. 建立起完善的电教设备维护与更新机制,确保设备的正常运行和使用。
3. 加强与学校的沟通与合作,提高电教培训的质量和效果。
六、总结
通过一年的工作,我积累了丰富的电教经验,取得了一定的成果,并发现了存在的问题。我将在未来的工作中,不断提高自己的电教技能,进一步完善电教资源和设备,为学校的教学事业做出更大的贡献。感谢领导和同事们一直以来的支持和信任!
谢谢!
茶行业述职报告(篇6)
it行业的述职报告范文
it行业述职报告范文一
xx年,对于工作来说,大部分都是运维。
项目运维,主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。
前半年,还需要自己去写写代码,后半年基本由新人去写代码,而我要做的事,告诉他们怎么样去做,写开发设计,当然小的调整就简单的口述,记于工作日志即可。
那么从技术和管理两方面做下总结:
技术方面:在掌握公司已使用的技术外,同时自修了anroid,学习虽然不是很全面,但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。
如,从在eclipse 中搭建anroid框架,到可以实现图片查看,anroid内置数据库的增删改查,sdcard的使用,到可以音乐播放器等简单的功能的实现。
自学的过程中,遇到了很多问题,我都会即时记下,在经过查阅资料,不断尝试把问题解决后,再整理成文档,放在博客中与大家分享,我很喜欢这个习惯,记录下自己经历的问题,希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。
年末应项目需要,对在项目中发送msn消息又做了尝试,可以发送给在线好友,但是还存在一些小问题有待解决,不过,我没有放弃,一有时间就会寻找解决办法,就是有一种不到黄河心不死的执着啊,呵呵。
技术的学习,首先要简单的理论基础,其次也是最重要的,就是大量的尝试,只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识,和适合自己的学习方法。
管理方面:虽然很少写代码了,是期望的事,因为一直想向管理方向发展,但是又没有经验更不知道怎么去做。
后半年的时间,大部分都是以管理为主,真正的作为了管理者,才发现,管理,真的不是自己想的那么容易,每天说说话,指导两下就可以了,形式是这样,但是执行是否能按照你的指示做事,做了事是否符合要求,安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。
开始安排任务时,不懂得合理安排时间,到交付日期了,新人做不完的,只有自己来完成;项目中的小调整,或许自己很清楚,也认为自己给新人讲的很清楚,但是做出来的结果却存在很大差异;让别人按照你的要求去做事,首先要让他们信服,至少可以在关键时刻指点迷津,给出好的解决方案。
我在不断总结自己在这方面存在一些不足,并且尽快改掉。
除了工作问题外,个人也存在问题,性子有时会很急,不够冷静,说话有时会伤人,直言不讳,有时是好事,但是有时也会让他们产生反感,当然,我不可能做到让全世界都喜欢我,但是,有时我的确不够淡定。
针对个人和工作上存在的不足,我会不断的去改善,好的习惯继续保持,同时也会不断更新自己的知识库。
it行业述职报告范文二
加入公司快半年了,我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报:
一、 网络方面工作内容如下:
(维护,以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。
(线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面:我们公司的网络是接入同辉的机房,并且同辉机房安全防护等级比较高,所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是,应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒,特别是生产车间应做到“专盘专用”。
(3)打印机的维护:经常出现的问题有:打印机与电脑的链接,网络打印机的链接。
(变更。
二、管理方面工作内容如下:
(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案
(2)交换机的管理:对交换机的日常维护,使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份,防止配置丢失导致断网。
(3)权限的管理:按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更,以及门禁卡权限的变更。
(4)视频监控的维护:视频监控的主要问题有:个别摄像头图像跳动,安装方已经答应给调换。设备的定期检查。
茶行业述职报告(篇7)
述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。不妨看看客服行业述职报告。
光阴如剑,时间如流水,转眼间我跟同事共同负责的外呼班已有三个月了,除了抓团队的各项事务,工作业绩外,还要加强学员的业务培训工作。外呼工作是连接客户和公司的桥梁,外呼工作的服务质量将直接代表着移动公司的整体服务形象,熟练掌握公司各个指标及各项业务是我们的本职所在,在工作中的服务规范用语,应答技巧及团队之间的紧密配合,每一项都是我们需要注意的重点。并在第一时间将信息清楚明确的传递给目标客户,反馈其用户使用信息,为下一步的客户服务工作打下基础。现在近期的工作总结如下:
一、重点工作的完成情况
自8月份带学员分班后两人轮流负责,其中一人负责期间,另一人正常呼出;业绩方面,因不断有新学员加入开始不太理想,后期稍有提高,工作流程分为:
(1)统计每天所有工作人员的在线通话时长,这个数据将直接体现出员工的工作态度,这与工作能力无关,只要认真对待不会与大团队有相当大的差距;
(2)统计每天外拨的有效电话数量,及接触客户数量。从数据上可以看出员工在上班时间的工作效率如何。
(3)统计每天的成功预约单数量。预约数量的多少体现员工的营销技巧,从侧面反映员工需要提高的地方,为下部的员工培训提供依据和方向,然而影响员工工作成绩的还有工作态度工作状态和技巧,需要我们在各个环节出了问题并加以指导解决。
(4)在项目外呼时,进行实时的录音监听,把有针对性的问题做下笔记,并进行录音分享,让大家吸取并运用到实际工作中!在遇到客户不愿意做出购买的决定时,我们做到借问问题去分辨顾客口中的理由是否为心中的真正购买障碍或只是个借口。认同顾客感受。处理客户的反对意见,设身处地地去认同客户感受再与顾客沟通明白真正令他产生异议的原因。并帮助客户衡量得失,再向客户重申有关产品和服务的特性及对他所带来的好处及价值。
二、工作中的亮点和创新
在工作中耐心细致地解答,客户关于移动通信方面的各种疑问,解决客户在使用移动电话时各个方面的问题、提供不同形式的信息服务。并定期与客户联系,也能通过电话、短信、上门等方式与我们保持流畅的沟通。还可以为客户上门服务。包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。体现移动公司的人性化服务与前瞻性的.管理理念。
客户的反对意见只是因为对产品和服务有问题和疑虑,并不代表客户不需要我们的产品和服务。异议的好处是可以为销售人员增加了解其他更多价值的机会,针对不同客户进行销售所积累的经验,可以促使销售人员在与不同用户交流时,使用不同的谈话方式,以及选择不同类型的电话结束方式,可以使的销售人员在销售领域中积累更多的销售经验。再是,结合公司的战略目标,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高外呼工作的服务质量。
三、工作中的不足
(1)加强员工的培训。作为客户服务行业,不仅要有想客户之所想的服务精神,还要有过硬的业务知识,在客户遇到问题时能针对问题进行解决,答疑,向客户积极引导新业务,所以就要加强外呼员工的培训,为公司提升外呼服务质量提供保障。
首先对其基本素质进行培训,提高外呼公司员工的服务意识,端正其工作态度。然后,对外呼的专业知识进行培训,让其了解与外呼业务有关的产品、营销和服务政策等。最后应对外呼公司员工的工作技能进行培训,以确保其高效地完成外呼工作任务。
(沟通能力、谈判说服能力、文字整理能力、分析改进能力等。我们在进行业务培训前对所有员工进行能力水平测评,并根据测评结果设计相应科学合理的培训课程。
四、下一步工作计划
(查询等功能,避免业务员的流动造成客户资源的流失。
(2)减少开支,降低经营成本:将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理,可节省30%以上的人力成本。
(准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,可以更好的服务客户,实现人力调配的优化。
茶行业述职报告(篇8)
石化行业营销述职报告
摘要:
本篇文章旨在通过对石化行业营销工作的述职报告,详细阐述我所在企业在过去一年内的销售业绩、市场策略、团队合作以及未来发展规划等方面的情况。在必要的时候,我将细致说明与我们竞争对手的竞争状况以及遇到的挑战,并提出应对策略。这篇报告将围绕着市场营销活动与策略,分析市场需求和消费者群体,并提出未来的发展规划,并且通过数据和案例的支持来支撑并论述我们的营销策略。
1.
1.1 企业背景
1.2 报告目的
2. 销售业绩
2.1 销售目标
2.2 实际销售情况分析
2.3 销售增长原因分析
3. 市场策略
3.1 市场调研及分析
3.2 竞争对手分析
3.3 市场定位与差异化策略
3.4 产品推广与宣传策略
4. 团队合作
4.1 团队组织结构
4.2 团队协作与沟通
4.3 培训与发展
5. 面临的挑战
5.1 竞争压力
5.2 市场需求变化
5.3 资源约束
6. 应对策略
6.1 市场创新与产品升级
6.2 扩大产品线
6.3 客户关系维护与发展
7. 未来发展规划
7.1 巩固现有市场
7.2 拓展新市场
7.3 加强品牌建设
8.
1.1 企业背景
本公司是一家专注于石化产品生产与销售的企业,致力于提供高质量的产品和优质的服务。我们的业务范围覆盖了国内外多个行业,并且不断拓展新的市场。
1.2 报告目的
本篇文章的目的是总结我所在企业在过去一年内的销售业绩,分析市场策略的实施情况,评估团队合作的效果,并展望未来的发展规划。
销售业绩
2.1 销售目标
我们在报告期间设定了销售目标,以实现年度销售额的增长。我们的目标不仅仅是增加销售额,还包括拓展新的客户群体以及提高客户满意度。
2.2 实际销售情况分析
通过实际销售额的比较与分析,我们可以看到公司在报告期间取得了显著的成果。销售额增长了15%,超过了设定的目标。这主要得益于我们的市场策略和产品质量的不断提升。
2.3 销售增长原因分析
销售额增长的原因主要有以下几点:我们与供应商建立了良好的合作关系,并通过改进生产流程提高了产品质量和交货时间。我们实施了针对不同行业的市场营销活动,提高了市场占有率。我们加强与客户的互动与沟通,提高了客户满意度。
市场策略
3.1 市场调研及分析
我们通过市场调研和数据分析,详尽了解了市场需求和消费者偏好。我们了解到了竞争对手的优势和劣势,并根据这些信息制定了我们的市场策略。
3.2 竞争对手分析
在市场调研中,我们发现竞争对手的产品质量和技术实力都有一定的竞争优势。为了应对竞争,我们加大了产品研发和创新力度,努力提高产品质量和技术水平。
3.3 市场定位与差异化策略
我们通过市场定位和差异化策略来与竞争对手区别开来。我们强调产品的高质量和性价比,同时根据不同行业的需求,提供个性化的解决方案。
3.4 产品推广与宣传策略
我们采用多种形式的推广和宣传,包括参加行业展览、发布技术白皮书、与客户举办培训和研讨会等。通过这些活动,我们提高了品牌知名度,并吸引了更多的潜在客户。
团队合作
4.1 团队组织结构
我们的团队拥有一支专业、高效的销售团队,团队成员分工明确、紧密合作,确保了销售工作的顺利进行。
4.2 团队协作与沟通
我们注重团队协作与沟通,定期召开会议,进行工作汇报和经验分享。我们通过合理的流程和沟通机制,确保了团队工作的高效和顺畅。
4.3 培训与发展
我们定期组织内部和外部培训,提高团队成员的专业知识和销售技巧。我们也鼓励团队成员参与业务交流和学习,不断提升团队整体素质。
面临的挑战
5.1 竞争压力
石化行业竞争激烈,我们面临着来自国内外同行的压力。我们要保持竞争优势,需要更加注重产品的技术创新和质量提升。
5.2 市场需求变化
市场需求不断变化,我们需要密切关注行业动态,及时调整产品结构和市场策略,以满足客户的需求。
5.3 资源约束
我们在市场推广和产品研发方面的投入还存在一定的局限性。我们需要更加有效地利用有限的资源,提高资源利用效率。
应对策略
6.1 市场创新与产品升级
为了应对竞争压力,我们将加大市场创新和产品研发的投入,不断提高产品的质量和技术水平,并引入新的解决方案。
6.2 扩大产品线
我们将考虑扩大产品线,满足不同客户的需求,并开拓新的市场。通过不断创新和优化产品,提高市场占有率。
6.3 客户关系维护与发展
我们将加强与客户的互动与沟通,建立长期稳定的合作关系。我们将通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和满意度。
未来发展规划
7.1 巩固现有市场
我们将继续巩固我们在现有市场的地位,加强与客户的合作。我们将通过提高服务质量和优化供应链管理,确保客户满意度和忠诚度。
7.2 拓展新市场
我们将积极开拓新的市场,寻找新的客户群体。我们将针对不同行业和地区的需求特点,制定相应的市场策略。
7.3 加强品牌建设
我们将加大品牌建设的力度,提高品牌知名度和美誉度。通过品牌效应,吸引更多的客户和合作伙伴。
通过对我所在企业在过去一年内的销售业绩、市场策略、团队合作以及未来发展规划的详细分析,我们可以看到我们取得了显著的成绩,并且在未来我们还有很多发展的空间。我们将继续努力,以更加优异的业绩回报公司对我们的信任和支持,为客户提供更好的产品和服务。
茶行业述职报告(篇9)
述职报告最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善,逐步形成了独具特色的体式,述职报告最终形成了一种新的应用文体。不妨看看客服行业述职报告。
光阴如剑,时间如流水,转眼间我跟同事共同负责的外呼班已有三个月了,除了抓团队的各项事务,工作业绩外,还要加强学员的业务培训工作。外呼工作是连接客户和公司的桥梁,外呼工作的服务质量将直接代表着移动公司的整体服务形象,熟练掌握公司各个指标及各项业务是我们的本职所在,在工作中的服务规范用语,应答技巧及团队之间的紧密配合,每一项都是我们需要注意的重点。并在第一时间将信息清楚明确的传递给目标客户,反馈其用户使用信息,为下一步的客户服务工作打下基础。现在近期的工作总结如下:
一、重点工作的完成情况
自8月份带学员分班后两人轮流负责,其中一人负责期间,另一人正常呼出;业绩方面,因不断有新学员加入开始不太理想,后期稍有提高,工作流程分为:
(1)统计每天所有工作人员的在线通话时长,这个数据将直接体现出员工的工作态度,这与工作能力无关,只要认真对待不会与大团队有相当大的差距;
(2)统计每天外拨的有效电话数量,及接触客户数量。从数据上可以看出员工在上班时间的工作效率如何。
(3)统计每天的成功预约单数量。预约数量的多少体现员工的营销技巧,从侧面反映员工需要提高的地方,为下部的员工培训提供依据和方向,然而影响员工工作成绩的还有工作态度工作状态和技巧,需要我们在各个环节出了问题并加以指导解决。
(4)在项目外呼时,进行实时的录音监听,把有针对性的问题做下笔记,并进行录音分享,让大家吸取并运用到实际工作中!在遇到客户不愿意做出购买的决定时,我们做到借问问题去分辨顾客口中的理由是否为心中的真正购买障碍或只是个借口。认同顾客感受。处理客户的反对意见,设身处地地去认同客户感受再与顾客沟通明白真正令他产生异议的原因。并帮助客户衡量得失,再向客户重申有关产品和服务的特性及对他所带来的好处及价值。
二、工作中的亮点和创新
在工作中耐心细致地解答,客户关于移动通信方面的各种疑问,解决客户在使用移动电话时各个方面的问题、提供不同形式的信息服务。并定期与客户联系,也能通过电话、短信、上门等方式与我们保持流畅的沟通。还可以为客户上门服务。包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。体现移动公司的人性化服务与前瞻性的管理理念。
客户的反对意见只是因为对产品和服务有问题和疑虑,并不代表客户不需要我们的产品和服务。异议的好处是可以为销售人员增加了解其他更多价值的机会,针对不同客户进行销售所积累的经验,可以促使销售人员在与不同用户交流时,使用不同的谈话方式,以及选择不同类型的电话结束方式,可以使的销售人员在销售领域中积累更多的销售经验。再是,结合公司的战略目标,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高外呼工作的服务质量。
三、工作中的不足
(1)加强员工的培训。作为客户服务行业,不仅要有想客户之所想的服务精神,还要有过硬的业务知识,在客户遇到问题时能针对问题进行解决,答疑,向客户积极引导新业务,所以就要加强外呼员工的培训,为公司提升外呼服务质量提供保障。
首先对其基本素质进行培训,提高外呼公司员工的服务意识,端正其工作态度。然后,对外呼的专业知识进行培训,让其了解与外呼业务有关的产品、营销和服务政策等。最后应对外呼公司员工的工作技能进行培训,以确保其高效地完成外呼工作任务。
(沟通能力、谈判说服能力、文字整理能力、分析改进能力等。我们在进行业务培训前对所有员工进行能力水平测评,并根据测评结果设计相应科学合理的培训课程。
四、下一步工作计划
(查询等功能,避免业务员的流动造成客户资源的流失。
(2)减少开支,降低经营成本:将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理,可节省30%以上的人力成本。
(准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,可以更好的服务客户,实现人力调配的优化。
茶行业述职报告(篇10)
贷款行业述职报告
一、
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是贷款部门的一名员工,非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告。本报告将详细介绍我所在的贷款行业工作情况,并结合具体案例分析,展示我们部门在贷款审批、风险控制、客户服务等方面的优秀工作成果。
二、贷款审批
作为贷款行业的一员,我们主要的工作之一就是贷款审批。我的工作职责包括仔细审查客户的贷款申请材料,评估其还款能力和信用状况,确保贷款项目的合规性和风险可控。在过去一年中,我参与了大量的贷款审批工作,并始终保持高效、准确和公正的态度。
在某次贷款审批过程中,接手了一笔较为复杂的贷款申请。该客户需要一笔较大额度的贷款用于开设新的生产线。根据初步的审核结果,该客户的还款能力和信用状况存在一定风险。我与团队成员紧密合作,与客户进行细致的沟通,并要求其提供更多相关材料以做出更准确的评估。最终,经过多次沟通和审核,我们最终批准并发放了这笔贷款。通过这次经历,我提高了审批的准确性和敏锐度,也增强了团队合作的能力。
三、风险控制
贷款行业存在一定的风险,风险控制是我们工作中非常重要的一部分。作为一名贷款部门的员工,我积极参与风险控制工作,并努力降低风险对银行的影响。
在一次贷款风险控制的案例中,某客户发生了严重的经营亏损,无法按时还款。我及时与该客户进行了沟通,并要求其提交相关财务报表以帮助我们了解具体情况。在与该客户的沟通中,我发现客户出现了困境,并与上级领导商讨后提出一份详细的还款计划。通过与客户的合作和努力,并在对客户经营状况深入了解后,我们采取了一系列措施,帮助该客户渡过困境,最终成功收回了贷款本金和利息。这次案例不仅显示了我们部门的危机处理能力,也彰显了我们的服务理念。
四、客户服务
客户服务是贷款行业非常重要的环节。作为贷款部门的一员,我始终将客户服务摆在首位,积极为客户提供全方位、个性化的服务。
在一次客户贷款咨询过程中,客户表达了对于贷款利率及还款期限的疑虑和不满。我耐心倾听了客户的需求和意见,并向其解释了相关政策和条款。在明确客户的需求后,我与相关团队协作,提供了一份定制化的贷款方案,满足了客户的需求。客户对我和团队给予的专业、周到的服务表示了衷心的感谢,并最终选择了我行提供的贷款方案。这次案例展示了我们部门积极主动的服务态度和专业的能力。
五、工作总结
通过对我所在贷款行业工作情况的详细介绍,希望能够向大家展示我所取得的优秀工作成果。通过与客户的紧密合作、全方位的风险控制和优质的客户服务,我们部门在贷款审批、风险控制和客户服务等方面不断取得了突破和进步。同时,我也深刻认识到自己在工作中仍有很大的进步空间,将更加努力地学习和提升自己的能力,为公司和客户做出更大的贡献。
茶行业述职报告(篇11)
薄膜行业述职报告
尊敬的领导:
首先,感谢您给予我撰写薄膜行业述职报告的机会。在过去的一年里,我作为薄膜行业的一员,深入了解行业发展动态,积极参与生产工作,并在研发创新方面取得了一些成果。以下是我对过去一年工作的总结和展望。
一、行业发展动态分析
在全球化和信息化的背景下,薄膜行业作为一种先进的材料技术,广泛应用于许多领域。过去一年,薄膜行业呈现出以下几个主要发展趋势:
1. 生态环保:随着人们对环境意识的提升,生态环保已成为薄膜行业发展的重要方向。新型的环保薄膜材料受到广泛关注,如可降解薄膜、无毒无害的高温薄膜等。
2. 高科技应用:薄膜行业在高科技领域的应用也越来越广泛。例如,在太阳能电池板、液晶显示器等电子产品中,薄膜材料被广泛使用,与传统材料相比具有更轻、更薄、更节能等特点。
3. 制造工艺改进:薄膜行业在制造工艺方面也出现了一些新的变化。例如,通过引入先进的复合技术和薄膜涂覆技术,提高了薄膜产品的质量和准确性。
二、工作总结
在过去一年的工作中,我主要负责薄膜生产和研发创新工作。通过不懈努力,取得了以下几个主要成果:
1. 生产管理:在生产管理方面,我加强了生产计划的制定和执行,提高了生产效率和产品质量。通过合理安排生产流程和监控生产指标,实现了订单交付时间的缩短和产能的提升。
2. 部门协作:我积极与其他部门进行沟通和协作,确保生产工作的顺利进行。与研发部门、采购部门、销售部门的紧密合作,使得我们能够更好地满足客户需求。
3. 研发创新:在产品研发方面,我积极参与了新产品的开发工作,提供了一系列创新的解决方案。通过引进新材料和改进生产工艺,我们成功开发出一种具有较高温度稳定性和传导性能的高温薄膜产品,受到市场的热烈欢迎。
三、展望与改进计划
在未来的工作中,我将继续加强自身技术能力的提升,紧跟行业发展的趋势,为公司的创新发展做出更大的贡献。下面是我的改进计划:
1. 学习培训:我将参加行业内的培训班和研讨会,了解最新的技术和工艺,不断更新自己的专业知识。
2. 进一步创新:我将继续积极参与产品研发工作,提供更多符合市场需求的创新解决方案,为公司开拓新的市场奠定基础。
3. 与客户沟通:我将加强与客户的沟通和合作,深入了解他们的需求,为他们提供优质的产品和服务。
总之,在过去的一年里,我充分利用自己的专业技能和团队合作精神,取得了一些工作成果。在未来的工作中,我将继续努力学习、创新,为公司在竞争激烈的薄膜行业中脱颖而出,实现更大的发展。
感谢您对我的支持和鼓励!
敬上
人事部:XXX
茶行业述职报告(篇12)
通信行业职员述职报告
一、岗位职责概述
作为通信行业的一名职员,我的主要岗位职责是负责维护和管理公司的通信网络设备,确保网络的正常运行和稳定性。同时,我还负责监控网络性能,并及时解决可能出现的故障和问题,以提供高质量的通信服务。
二、具体工作内容和成就:
1. 设备维护管理:
我每天都对通信网络设备进行巡检,包括路由器、交换机、服务器等,并进行定期维护保养。通过及时清洁和更新设备,保证其正常运行。我还负责设备的备份和存储,以防止数据丢失。
2. 故障排除与修复:
面对设备出现的各种故障,我能够快速定位问题所在,并采取有效的措施进行修复。例如,当网络连接中断时,我通过检查线路、调试路由表以及重启设备等方式解决问题。通过有效的故障排除,我使得网络的可用率显著提高。
3. 网络性能监控:
我使用网络监控工具对通信网络进行实时监测和分析,及时发现并处理网络的短板和瓶颈。在监控过程中,我会分析流量数据,以便优化网络传输速度和提高带宽利用率。通过监控和调整,网络性能显著提升。
4. 问题解决与用户支持:
在工作中,我经常与用户进行沟通和协作,帮助他们解决网络连接问题和系统使用方面的困惑。我耐心倾听用户的需求,并提供专业的技术支持和解决方案,以满足用户的要求。
5. 工作成就:
通过我在通信行业的努力工作,我成功解决了多个大型网络故障,并提供了高效的解决方案。我在工作中充分利用了技术知识和经验,为公司带来了良好的声誉和口碑。我的工作得到了上级领导的认可,并获得了多次表彰。
三、存在的问题和解决方案:
1. 技术更新迭代:
随着技术的不断发展和更新,我需要不断学习新的技术知识,并及时更新和提升自己的技能。为了解决这个问题,我制定了学习计划,定期参加培训课程和技术讲座,并与行业内的专家和同行交流经验。
2. 复杂问题处理:
有时,遇到的网络故障可能比较复杂,需要更深入的技术分析和解决方案。为了应对这种情况,我在遇到难题时会主动寻求解决方法,利用网络资源和专业论坛进行研究和讨论,并与同事合作解决问题。
四、改进和提升:
为了更好地履行我的职责,我将进一步加强自己的技术能力,学习相关专业知识,并进行更深入的研究。我也会积极参与公司内部的培训和交流活动,分享我的经验和知识给其他同事。同时,我会与用户保持密切的沟通和合作,关注他们的需求,提供更好的服务。
五、
通过我的努力工作,我成功地履行了通信行业职员的职责,并取得了一定的成绩。在工作中,我不断提升自己的技能和知识,通过解决问题和优化网络性能,为公司的发展做出了积极的贡献。我也认识到自己仍然需要不断学习和成长,提高自己的专业水平和工作能力。我相信,在未来的工作中,我将更好地发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。
茶行业述职报告(篇13)
教育行业述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是教育行业的一名工作人员,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在教育行业工作的情况。在过去的一年里,我在教育行业中一直积极努力、辛勤工作,通过不懈的努力和团队合作,我取得了一定的成绩。以下是我在教育行业工作的详细报告:
一、工作职责与定位
作为教育行业的一名工作人员,我的主要职责是负责教育管理及教学指导工作。我所在的学校是一所小学,我担任班主任职务,同时也负责教学工作的具体指导和督导。在过去的一年里,我坚持以教书育人为己任,积极投入到教育教学工作中。
二、工作成果与亮点
在过去的一年里,我注重研究和应用先进的教育教学理论和方法,努力提高自己的教学能力。通过参加各类教育培训和研讨会,我在教学方法和教育心理方面都有了较大的提高。在班级管理方面,我注重学生个性化发展和关注力培养,制定了科学合理的教学计划,并贯彻执行,有效提高了学生的学习兴趣和学习效果。
同时,我还积极参与学校的各项活动和课题研究,在课余时间组织学生参加各种实践活动,拓宽学生的视野和能力。我还积极与家长进行沟通,关注学生的家庭教育环境,为学生提供家庭教育指导,形成家校共育的良好氛围。
三、团队合作与交流
在教育行业工作中,团队合作是非常重要的。我积极与学校的教师团队合作,共同探讨教学方法和教育理念,在团队中相互学习、相互促进,不断提升自己的教育教学水平。我也积极参与学校的师德师风建设活动,通过教育行业的内部交流与学习,不断提高自己的教育素质。
我还积极参与行业内相关的研讨会和教育交流活动,与其他学校的教育工作者进行交流与分享,互相启发和学习,提高自己的教育教学水平。
四、改进与建议
在过去的一年里,我也深感教育行业存在一些问题和不足之处。师资力量还需要进一步加强,加大对教师的培训力度,提高他们的教育教学水平。教材和课程内容需要进一步精简和优化,更加符合学生的实际需求。学校与家庭之间的沟通与配合也需要加强,形成更加紧密的家校合作关系。
未来的发展充满了希望与挑战,我将不断努力学习和提高自己的教育教学水平,通过不断的实践和探索,进一步完善自己的工作,为教育事业的发展贡献自己的力量。
以上是我在教育行业工作的详细报告,谢谢大家的聆听!我会继续努力,为教育事业做出更大的贡献。谢谢!
销售行业的述职报告8篇
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销售行业的述职报告 篇1
尊敬的领导:
我现任比财务部会计,从XX开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:
一、具备良好的政治素质
我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。
三、具备系统的文化知识和较高的业务能力
大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从93年至95在市供销学校学习涉及会计专业,96年至20xx年考入市广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。20xx年至现在,在市广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的'财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于20xx年考取了会计初级职称。年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
业务方面,可以分为三个阶段:
第一阶段,初学阶段,97年99年
这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。
第二阶段,发展阶段99年
这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。
第三阶段不断提升阶段年现在
在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。
年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。
我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的采纳。过去的盘点程序是“盘点填机单入机单出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点入机单出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。
三、具备一定的管理能力
我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。
如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。
不管怎样,我都非常感谢领导提供给我的这次机会。
销售行业的述职报告 篇2
在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
销售个人工作述职报告大家好!奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
xx地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标1xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织xx产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。xxx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:
宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭xx省空白县市。
交流工作,进一步完善销售管理工作。责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。
销售行业的述职报告 篇3
销售行业述职报告是一种汇报工作的方式,用于向上级或领导汇报自己在销售岗位上的工作情况和工作成果。撰写一份出色的销售行业述职报告,需要结合具体的工作经历和数据分析,以及个人对销售工作的思考与总结。下面是一份销售行业述职报告的参考写作指南。
一、引言
首先,需要在报告的开头部分写明该报告的目的和主题。可以简单介绍自己的销售岗位、负责的产品或渠道,并明确写明本报告将要分析和评估的内容。同时,也可以在引言部分简单概括一下自己在这个工作年度的总体工作情况和取得的主要成绩。
二、销售工作概况
在这一部分,可以详细描述自己在销售岗位上的日常工作内容和工作范围。可以介绍自己负责的销售区域或客户群体,以及销售目标和销售策略的制定与执行情况。可以结合具体案例,描述自己在销售过程中遇到的挑战和解决方法,展示自己的销售能力和专业水平。
三、销售绩效分析
在这一部分,可以分析和评估自己在销售岗位上的绩效表现。可以对销售业绩进行具体的数据分析,包括销售额、销售量、销售增长率等等。可以使用图表或图像展示数据,使得报告更加生动直观。同时,也可以对自己达成销售目标的过程进行总结和反思,分析工作中的成功因素和不足之处,并提出进一步改进的建议。
四、客户关系管理
在销售行业,良好的客户关系管理是至关重要的。在这一部分,可以详细描述自己对客户关系的管理和维护情况。可以列举自己主要负责的客户或客户群体,并描述实施的客户管理策略和措施。同时,也可以分享自己在客户关系管理过程中的成功经验和教训,给予一些改进和创新的建议。
五、销售团队合作
在销售行业中,良好的团队合作能力是不可或缺的。在这一部分,可以详细描述自己与团队成员合作的情况和团队建设工作。可以介绍自己在团队中的角色和贡献,并分享与团队成员一起解决问题或达成目标的经验。同时,也可以对团队合作中的挑战和困难进行总结和思考,提出一些改进和加强团队合作的建议。
六、自我总结与展望
最后,在述职报告的结尾部分,可以对整个工作年度进行一个自我总结和展望。总结自己在销售岗位上的工作成果和经验,以及在销售过程中的自我提升和成长。同时,也可以展望未来的工作目标和计划,以及进一步提升自己销售能力的打算和努力方向。
通过以上几个部分的详细描述,一篇1000字以上的销售行业述职报告就可以完整地展示自己在销售岗位上的工作情况和工作成果。同时,也可以适当结合具体案例和数据,使得描述更加生动具体。最后,记得对过去的工作进行总结和思考,并对未来的工作进行展望和规划。
销售行业的述职报告 篇4
一、工作职责和工作内容
作为机械行业销售人员,我的主要工作职责是负责机械设备的销售和客户关系的维护。我的工作内容主要包括以下几个方面:
1.开拓市场:根据公司的市场战略和销售目标,我积极开拓潜在客户,寻找新的销售机会。通过市场调研和竞争分析,我不断优化销售策略,并制定个人销售计划。
2.客户开发与维护:与潜在客户进行沟通和洽谈,了解他们的需求并提供解决方案。与现有客户保持良好的关系,及时回访并解决问题,以提高客户满意度和忠诚度。
3.成交与合同签订:与客户进行谈判并达成销售合同。确保合同条款的准确性,协调内外部资源,推动合同的签订和履行。
4.销售数据分析与报告:定期收集、整理和分析销售数据,包括销售额、销售量等指标。撰写销售周报、月报和季度报告,向上级汇报工作进展和销售情况。
5.与团队合作:与市场部、生产部、售后服务部等部门密切合作,协助解决客户问题和提高销售业绩。与销售团队进行知识分享和经验交流,提升个人和团队的销售能力。
二、工作成绩与亮点
在过去一年的工作中,我充分发挥自己的销售技巧和专业知识,取得了一定的成绩。
1.销售业绩超额完成:通过积极的市场拓展和技术方案的提供,我成功签订了多个大客户的销售合同,使公司的销售额超过预期目标。
2.客户关系管理得到客户认可:我与客户保持长期稳定的合作关系,及时处理客户的问题和投诉,得到客户的肯定和赞赏。多位客户连续选择购买我司的产品,并推荐给其他潜在客户。
3.团队合作得到肯定:我在与团队的合作中,积极参与团队活动,与团队成员密切配合,共同完成团队目标。团队领导和其他成员对我的工作态度和贡献给予了高度评价。
三、遇到的困难和解决方案
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,但我能够及时找到解决方案。
1.市场竞争激烈:机械行业的竞争非常激烈,很多客户对价格、质量、交货期等方面要求更高。我通过不断学习和掌握产品知识,并提供专业的技术解决方案,提高了客户对我司产品的信任度。
2.客户反馈问题:由于产品本身的问题或客户使用不当,有时会出现客户反馈的质量问题。我及时与售后服务团队沟通,快速响应客户的问题并提供解决方案,确保客户满意度。
3.自我压力和时间管理:销售工作需要投入大量的时间和精力,有时会面临工作压力和时间紧迫。为了更好地管理自己的时间,我学会了合理规划和安排工作任务,提高工作效率。
四、自我反思与提升计划
回顾过去一年的工作,我深刻认识到自己的不足之处,也明确了提升自我的方向和方法。
1.加强专业知识学习:机械行业技术更新换代迅速,我需要加强对产品知识的学习和掌握,不断提高自己的技术能力,以更好地为客户提供解决方案。
2.提升沟通能力:销售工作需要与客户、内部团队等多方进行有效的沟通,在沟通中更加注重倾听和理解对方需求,提高自己的沟通能力。
3.持续学习销售技巧:销售技巧的应用对于提高销售业绩至关重要,我将通过参加培训和学习,不断提升自己的销售技巧和销售策略。
4.加强团队协作:团队合作是销售成功的关键,我将加强与团队成员的沟通和协作,分享经验和资源,提高团队整体的销售能力。
五、工作展望和目标
未来,我将继续努力,争取在机械行业销售岗位上取得更好的成绩。
1.拓展更广泛的客户群体:积极开拓新市场,寻找更多的潜在客户,并与他们建立合作关系,实现销售业绩的进一步增长。
2.提高客户满意度:提供优质的产品和服务,加强与客户的沟通和关系维护,促使客户对我司的产品和服务感到满意,并增强客户忠诚度。
3.持续提升个人销售能力:学习市场和销售方面的知识,提高自己的销售技巧和销售策略,提升个人销售能力。
4.与团队共同成长:与团队成员加强合作,共同学习和进步,达成团队销售目标。
机械行业销售岗位的工作需要持续的学习、不断的开拓,面对激烈的市场竞争和客户需求,我将一如既往地努力工作,提升自我,为公司的发展贡献力量。同时,我也将持续改进自身的不足之处,不断完善自己的销售技能,为客户提供更优质的产品和服务。
销售行业的述职报告 篇5
在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;xxxx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
销售个人工作述职报告大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、xx市场全年任务完成情况。20xx年,我负责连、xx地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标1xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织xx产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。xxx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭xx省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。
销售行业的述职报告 篇6
20____年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为____月份的销售高潮奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了____火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20____这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为____________企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
销售行业的述职报告 篇7
关于个人工作的总结报告(一):
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于20xx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这X个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自我的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
关于个人工作的总结报告(二):
转眼间,20xx年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,透过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个群众当中。以下是我的报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里,透过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短的时光内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时光里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
[关于个人工作的总结报告]
1.个人工作的总结报告
2.党建个人总结报告
3.部队个人总结报告
4.党建组织员个人总结报告
5.医生个人总结报告
6.财务个人总结报告
7.科研人员个人总结报告
8.党员个人评价总结报告
9.科研年度个人工作总结报告
10.小学教师工作个人总结报告
销售行业的述职报告 篇8
一、总体目标完成情况
销售2.5亿元,超额完成目标计划(2亿),目标完成增长率为25%
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标。
根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素
1、质量问题偏多。
众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
三、对__年工作的计划
我部门__的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好__年度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标3亿
未来一年,我们销售部预计销售目标达到3亿,实现名副其实的创利年。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处:
1、质量的改善
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品的信任和更大的购买力。
2、价格方面
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
服装销售述职报告(精华11篇)
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服装销售述职报告 篇1
服装销售述职心得报告
一、背景和概述
作为一名服装销售员,在过去的一年里,我在公司的服装销售团队中负责销售并提供客户服务。通过制定策略、与客户建立良好的关系并与同事合作,我取得了一定的成果。本篇述职报告将会详细探讨我在过去一年的工作中所取得的成绩、面临的挑战、遇到的问题以及解决问题的方法和对未来的规划。
二、销售业绩
1. 销售目标达成情况:在过去一年中,我成功达成了公司设定的销售目标。通过积极主动地与顾客互动、提供专业的意见和建议,我成功促成了许多销售交易。我始终注重与顾客建立良好的关系,并积极听取和反馈顾客的需求,以提供个性化的购物体验。
2. 销售技巧和策略:我在销售过程中运用了一些有效的销售技巧和策略。首先,我通过积极主动地与顾客交流,了解他们的需求和喜好,然后根据顾客的需求提供合适的建议。其次,我注重产品的展示和推广,在产品特点和优势的基础上,利用销售技巧来引导顾客做出购买决策。最后,我还注意与其他销售人员的合作,通过分享经验和协作来提高整个团队的销售业绩。
三、面临的挑战
1. 市场竞争激烈:在过去一年里,服装销售行业竞争异常激烈。许多品牌和商家都在不断推出新的产品和促销活动,吸引顾客的眼球。面对这样的竞争环境,我需要不断更新自己的知识和技能,努力提高自己的销售能力。
2. 顾客需求多样化:随着社会的发展和个人消费观念的变化,顾客对服装的需求越来越多样化。每个顾客都有不同的喜好、需求和预算。为了满足这样多样化的需求,我需要积极主动地了解时尚趋势,并提供多种选择和优质的服务。
四、问题及解决方法
1. 非诚实的顾客:在销售过程中遇到了一些顾客的诚信问题,如恶意退货、偷盗等。为了应对这种情况,我采取了以下解决方法:与顾客保持良好的沟通,了解其真实需求,尽量提供满足他们的产品;加强对顾客的监督和管理,避免潜在的诚实问题;与管理者和团队成员合作,共同解决问题。
2. 库存管理不当:在销售过程中,由于库存管理不当,导致某些产品滞销或超过预算。为了解决这个问题,我采取了库存预测和销售分析的方法,合理预估产品的需求和销售量,并采取相应的促销措施,以减少库存积压和损失。
五、对未来的规划
1. 学习和成长:在未来,我计划参加相关的培训和学习活动,提高自己的销售技巧和产品知识。同时,我也希望能够学习更多关于时尚趋势和消费者行为的知识,以更好地满足顾客的需求。
2. 与团队合作:我将继续加强与团队成员的合作,相互学习和分享经验,共同提高销售业绩和客户满意度。我也将积极参与团队会议和活动,积极提出建议和改进方案,为公司的发展做出贡献。
综上所述,通过过去一年的工作,我在服装销售方面取得了一定的成绩,同时也面临了一些挑战和问题。然而,通过积极的态度和合适的解决方法,我成功应对了这些问题,并取得了一定的进展。我将继续努力学习和成长,提高自己的销售能力和团队合作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
服装销售述职报告 篇2
服装销售主管述职报告范文
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中,合作愉快,万事如意!
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着"我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做"的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。在今年的工作中,以"勤于业务,专于专业"为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的.合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以"带出优秀的团队"为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:"公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的"因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
服装销售述职报告 篇3
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售
禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
休闲上衣bossini。之所以选取他们为我们的主要竞争品牌,而不选取levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够理解的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。
3、但是,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,但是,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列必须要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不能够将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口必须要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么,以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,必须要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,必须要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面,必须要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,必须要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要思考为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他这个推断务必要有根据和战略的眼光。
二、促销方面
促销要有计划的制定,而不就应盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的构成有三点:
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点:提高销售,降低库存。
促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还能够加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
三、买货
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点必须要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售就应是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面构成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
色彩比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不就应是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。
四、代理商
要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商思考一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的带给给代理商。要让代理商构成长远的目光。和让代理商看得到盈利的期望。
五、服装品质
要尽量的精益求精,程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
服装销售述职报告 篇4
话务员是一个看似轻松其实压力和工作量很大的一项工作,它是业务经理联系客户,保证业务量,提高企业业绩至关重要的一个环节,笔者从事销售工作多年,耳睹目染,凭借自己对话务员工作的理解,我认为一个优秀的话务员应该具备下面几种素质,可以充分保证企业业务量。
一,注重个人的仪表,穿着,你在接待客户时你个人的形象代表着企业的形象,另外一口标准的普通话可以充分展现企业员工的个人素质,其实也是在暗示企业的能力,由于话务员一般比较年轻,有朝气,而且是第一个接触客户的工作人员,企业对话务员的一些规定甚至超过了业务经理。现在的不少话务员平时工作漫不经心,懒懒散散,已经严重影响了企业的形象。
二,判断力,我们在接电话和打电话时,不少人有一个习惯,一气呵成的把企业的招商政策一字不差介绍一遍,看上去口若悬河,其实效果非常有限,你根本不明白客户的目的是什么,当一个人和你发生利益关系的时候,你作为一名业务员,你一定要掌握两点,客户的心里和客户的目的,你主动打电话给客户,肯定是想确定合作意向,客户打电话你,能不能成功是一回事,但是说明他有合作意向。客户的心理不外呼俩点,听完话务员口若悬河的介绍,他本来就想创业,这个时候他更加是喜出望外,但是他肯定心存疑虑。所以考虑到这些情况以后,你就要考虑在和客户交流时间要充分注意说话的语气,要养成先听后说的习惯,随机应变,然后把自己处在一个中立的位置,站在客户的立场替他着想,确定你们个人的信任关系,在和他确定合作意向就事半功倍了,这些你都要作出自己的判断,然后选择一种合适的方法和客户沟通,为什么于客户交流的内容大同小异,但是有的人业务量好,有的人不好,其实个人的素质差别不大,就是以为缺乏以静制动的谈判技巧来配合自己的判断力。获得成交量。
三,多打电话,一个好的话务员具备良好的个人形象和优秀的谈判技巧还是不够的,一定还要勤奋,不排除有时候宣传效果不好,宣传少影响成交量,要有良好的心里素质,多打电话,不怕拒绝,多做回访,别的没什么,就这么简单,一个好的话务员没有好的心里素质,缺乏勤奋,是很难在工作上有突破的。
我也就是胡说八道的,希望看过的朋友有容人之雅量,不当之处,多多包涵。
服装销售述职报告 篇5
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:
____基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。____年晋升为福州市超一流经济强镇,____全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。____年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区____园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20—50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25—29岁、35—45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。
即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。
纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必须的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成必须程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。
所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49—79]u[89—119]
不足之处:
1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3、销售人员态度消极缺乏热情,亟待改善。
4、缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。
二、明确任务,主动用心。
用心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工。
稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
服装销售述职报告 篇6
尊敬的领导:
我是公司服装销售岗位的一名员工,近期我就我的工作内容以及工作流程进行了仔细的总结和思考,下面我将就我的工作情况向您汇报:
一、岗位职责
我作为公司服装销售岗位的员工,主要职责是帮助公司实现销售目标,服务好顾客。在具体的工作中,我需要了解市场行情,根据市场走势对产品进行预估和策划;对店内进行货品陈列、产品推销和服务提升等;开展属地市场推广活动等多方面的工作。
二、业绩成果
在繁忙的工作中,我注重了顾客的体验感和服务质量,取得了一定的业绩成果。我主要在以下几个方面得到了突出的表现:
1.提升专业服务质量
在工作中,我深刻体会到顾客对专业服务经验的渴求,也通过实际工作不断完善和提升了自己的服务技巧。例如对顾客的需求进行了全面了解,以及对于顾客体型等问题进行了解决等。
2.完成销售目标
在我的推销工作中,我以真诚服务为重点,提高了顾客对我们品牌的信任,让他们更愿意购买我们的产品。 仅仅只是两个月时间,我就成功达成了我的销售目标,并且顾客的再次来店购买的率也有较大的提高。
3.不断学习和改进
在我服装销售工作的过程中,我深深地意识到了质量和服务的重要性。因此,我日常不断学习和在工作中不断反思自我,提出相应的改进建议,一方面不断提高了自己的工作能力,另一方面也提高了公司产品的竞争力。
三、存在问题及改进方案
虽然我在工作中通过不断地努力取得了一定的成果,但也存在着一些问题和不足,需要积极的改进:
1.对于产品知识的了解还需增加。
虽然我在平时工作中比较关注产品的了解,但是跟进速度还需再加快,加强与开发、品控和管理的沟通是很有必要的。
2.未能完全符合客户需求。
在工作中,我很注意顾客的需求,但是,有时存在对顾客体型等问题进行了解决时存在时间不够充足的情况,需要在以后的工作中加以改进。
四、未来发展计划
为了更好地工作并提高自己的成绩,我也会在未来针对存在的问题加以改进,并在工作中注重做出更为优秀的业绩成果。
1.多维度地学习
作为一个服务消费客户的人,我需要不断地学习,以拓宽自己的视野,掌握更多的专业知识,这些将为我的工作和发展打下更坚实的基础。
2.提高服务能力
在为购房客户服务的过程中,我要多放从客户的角度出发,加强沟通,主动关心与服务客户,成为客户信赖企业的资深广告人才,把旅程中获得的压在心底,为晋升、提高服务客户能力而努力。
3.加强掌握区域市场
作为一名销售岗位员工,我需要掌握本地区的市场情况,包括当前市场的预测、竞争对手的情况和市场买家的竞争优势等等,这样才能更好地在本地区做好推销工作。
四、总结
在这里,我要感谢公司对我的信任和支持,同时也要感谢我的同事们给了我无私的关心和支持。我相信,在不久的将来,我将不断地学习和进步,更好地实现自己和公司的目标,为公司创造出更好的业绩。
此次述职心得报告,有许多地方希望得到领导的指点和建议,多谢阁下的审阅!
服装销售述职报告 篇7
服装销售经理述职报告
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的`各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
服装销售经理述职报告
XX年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:XX年年1-6月
换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:XX年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计上海金日冷却设备(累计发货近洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
服装销售述职报告 篇8
我代表xx服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服务状况进行总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进行总结。
一、销售状况。
从销售数量上看,朵以增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,朵以增长了4%,衣香增长了5%。从类别上看,成正增长的有:朵以裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金额增长;衣香有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。
二、工作心得:
作为店长和员工,我觉得都就应树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的用心性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息,第一时间掌握市场动向等。
对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的情绪,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加强学习和不断的总结是十分务必的,务必改变不适宜的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们就应努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的职责感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍,我想我们的业绩必须会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。
三、工作展望
下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们B班是十分棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。谢谢。
服装销售述职报告 篇9
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象服装店长述职报告范文3篇服装店长述职报告范文3篇。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展服装店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的`沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶(基层党支部书记述职报告)
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础服装店长述职报告范文3篇工作报告。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
服装销售述职报告 篇10
尊敬的领导:
您好!我是贵公司服装销售部门的一名销售人员,今天我很荣幸向您呈上一份关于我的述职心得报告。在过去的一年里,我在公司服装销售工作岗位上尽心尽力,不断提升自己的业务水平和销售能力,取得了一定的成绩。在这里,我将就自己的业绩表现、工作方法、销售技巧以及发现和解决问题的能力做一些总结和分析。
首先,我要感谢公司给予我这个销售岗位的机会,使我有机会展示自己的才华和努力。在这一年里,我全心全意地投入到工作中,始终保持积极的工作态度和高度的责任心。在日常工作中,我深入了解公司的产品特点和各个产品的区别,并积极学习销售技巧和市场营销知识。我会定期进行市场调研,了解消费者需求和时尚潮流趋势,以便更好地推销产品。
其次,我在销售过程中注重与客户的沟通和关系维护。我深知客户是企业发展的关键,而良好的客户关系是实现销售目标的基础。因此,我时刻保持积极的态度和微笑,用真诚的态度和耐心倾听客户的需求,根据客户的需求提供合适的产品和服务。同时,我也注重与同事之间的合作和沟通,通过团队合作,提高整体销售绩效。
再次,我在与客户的交流中努力寻找问题并解决问题。在实际销售过程中,我常常会遇到各种问题和客户的疑虑。面对这些问题,我没有躲避或推诿,而是积极主动找寻解决方法,并在相应的部门和同事的帮助下,解决了许多疑问和问题。通过这种方式,我不仅提高了客户的满意度,还确保了销售机会的成功转化。
最后,我要感谢公司对我的培训和支持。公司不仅为我提供了专业的销售培训和学习机会,还给予了我足够的自主权和决策权。在这种积极的工作环境下,我不断提高自己的能力,并在销售中取得了一定的成绩。我相信,只要我不断学习和进步,我会取得更大的突破和成绩。
总结起来,我在服装销售岗位上的工作心得是:始终保持积极的工作态度和高度的责任心,注重与客户的沟通和关系维护,寻找并解决问题,不断提高自己的能力。未来,我将继续努力,不断完善自己的销售技巧和专业知识,为公司更好地实现销售目标做出贡献。
谢谢领导的支持和鼓励!
此致
敬礼
XXX
服装销售述职报告 篇11
尊敬的各位领导同仁:
大家好!
一转眼____年过去了,我从今年4月份任____销售经理以来,本人兢兢业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人____年的工作述职如下:
一、年度营销经营目标任务完成情况
1、任职期间目标达成的具体情况及____年完成情况:
____年完成资金回笼____万元,按年任务____计算,完成____年任务的____。四月份成交____套,回笼资金:____元;五月份成交____套,回笼资金____元;六月成交____套,回笼资金:____元;七月成交____套,回笼资金:____元。
2、工作开展情况:
在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下,紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争,实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作:
⑴及时了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路提供依据。
为此,深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如:____等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手,并拿几套中等楼层调价试销,在部分客户接受的情况下,确定了____方案的可行性,为项目销售的____奠定了基础。
⑵规范管理,量化任务。
规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务,以平均每人____为任务,让置业顾问保持100%的热情来对待工作,让其可以看得到自己的业绩,并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心,为项目总任务的完成奠定基础。
⑶严把销控关、价格关。
根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理,做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理,较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势,及时调整方案。改善了____局面,有效的控制了____。为项目整体稳步推高,利润最大化打好基础。
以上成绩的取得,是大家团结奋斗,努力拼搏的结果,凝结着大家的辛勤汗水。
3、存在的问题及建议。
一工作中存在的问题
1、工程进度太慢,意向客户持币观望;
2、因广告投放量少,导致来电来访量稀少;
(二)对存在问题的建议:
1、项目资金专款专用,以保证工程进度按计划进行;
2、加大户外广告投放量,项目宣传资料、楼书尽快进场;
二、下一步工作设想。
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
1、销售计划:计划____年完成资金回笼____万,力争____万。
2、协助企划营销部在9月开展的____杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。
3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训,切实提高员工的团队意识和业务技能水平,努力做好前期客户的解释工作,让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务!
4、在____年的工作中,我们会集中精力,把握销售节点,全力以赴抓好项目销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进项目运作,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
三、加强自身修养,带好团队
1、不断加强思想品德修养
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养。我很热爱这个行业,自从做房地产以来,就一直怀着一颗感恩惜福的心态,坚持树立正确的人生观、价值观、利益观,保持良好的心态。
在任职期间,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫放松,时刻告诫自己要始终把工作摆在首位,牢记公司利益,把促进项目工作开展做为头等大事来抓。
我历来以顾全大局为先,从不争名夺利,不计较个人得失,公私分明,对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难,只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态,就一定能够克服困难,实现既定的奋斗目标。
2、不断提高自己的技能水平
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来,能够迅速的对____现有房源的销售控制进行调整,很快的进入角色,以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
(1)坚持不懈地加强学习。
阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍,在网上收集相关资料。
(2)与同行朋友切磋。
了解他们看市场的角度、想法,吸取他们的经验,再结合现有市场进行整理得出自己的结论,从而加强了自己对市场的把握度。
(3) 参加公司组织的培训,用心去领悟。
做到每次的学习都要有收获,并做好记录;懂得举一反三,对学到的内容结合自己的工作进行推敲,从而提高自己的工作效率,扩大自己的思维能力。
(4) 做个好听众,从每个人的身上找优点。
每个人身上都有亮点,不管是领导同仁还是非同行业的朋友,找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。
(5) 不断加强自己的敬业精神
勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到____工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,全体同仁对我的期望,化作工作的动力,满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。
总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领团队,团结一致,全力以赴冲业绩,为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告,如有不当之处,请各位领导同仁批评指正。
2025服装组长竞聘述职报告精选
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。我们听了一场关于“服装组长竞聘述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
服装组长竞聘述职报告 篇1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX,很荣幸能够站在这个舞台上,向大家述职。首先,感谢大家对我工作的支持和鼓励,正是因为你们的陪伴和帮助,我才能在过去的一年中顺利完成工作任务。今天,我将向大家汇报我过去一年在服装组长岗位上的工作情况,同时也把我的心得体会和对未来工作的计划与大家分享。
一、工作情况汇报
在过去的一年中,我作为服装组长,负责着整个服装部门的运行和管理工作。在这个岗位上,我从不断学习中提升自己的领导力和管理能力,同时也充分发挥自己团队合作的精神,取得了一系列的成果。下面,我就列举一些工作情况和成绩供大家参考。
1. 优化人员配置:根据部门需求和员工能力,我及时进行人员调整和分工,使得每个人都能发挥出最大的潜力,并确保部门的工作效率和质量得到提升。
2. 建立绩效考核制度:我从个人贡献和团队合作两个维度出发,制定了一套科学合理的绩效考核制度,既能够激励员工积极性,又能够保证工作目标的实现。
3. 强化流程标准化:我对服装部门的工作流程进行了全面梳理和优化,制定了一系列的工作标准和流程,提高了工作效率和准确性。
4. 增加生产线数量:在我任职期间,我发现工厂的生产线数量无法满足订单需求,于是主动与相关部门进行沟通,争取到扩大生产线的资金支持,从而保证了订单的及时交付。
5. 建立员工培训机制:我注重员工的培训和提升,定期组织各类培训活动,使得员工的技能和知识得到充分提升,进一步提高了部门的整体实力。
以上只是我在过去一年中的部分工作情况,每一项都离不开领导和团队的大力支持和配合。感谢各位同事的辛勤付出和无私合作,让我们一起努力,共同创造出了这样一份不错的成绩单。
二、心得体会
从我担任服装组长开始,我就深刻意识到这个岗位的重要性和责任感。我时刻用心聆听团队的意见和建议,同时也提倡开放的沟通和合作的工作氛围。在这个过程中,我从中学到了很多,也体会到了作为一个领导者的责任与担当。
首先,作为一个领导者,我们要不断学习和提升自己的知识和能力。只有不断地充实自己,才能更好地指导和带领团队取得更好的成绩。
其次,作为一个领导者,我们要始终关注和支持团队成员的成长。团队的成功离不开每个成员的付出,只有在他们的充分发展和成长中,团队才能更好地提高。
最后,作为一个领导者,我们要注重团队的合作和凝聚力。只有在团队成员之间建立起紧密的联系和相互支持的关系,团队才能更加默契地配合,共同完成任务。
三、未来工作计划
未来,我将继续努力提高自己的专业素养和管理能力,更好地协调组织各项工作。同时,我也将继续加强团队的培训和士气的提升,为整个部门的发展贡献力量。
此外,我也将继续关注市场的变化和客户需求的变化,及时调整组织架构和流程,以适应时代的发展,为公司的发展贡献力量。
最后,我相信只要我们团结协作,共同努力,我们的工作一定会取得更好的成绩。
谢谢大家!
服装组长竞聘述职报告 篇2
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!我是某某企业的服装组长某某,很荣幸能有机会在这里向大家述职。作为服装组长,我一直致力于提升团队的凝聚力和创造力,以便更好地服务公司和客户。在过去的工作中,我结合自己的工作经验和学习成果,先后采取了一系列措施来推进工作的开展,并取得了一定的成绩。
1. 团队管理
作为服装组长,我注重团队管理的有效性和高效性。我在工作中始终坚持以目标为导向,采取了以下措施:
(1)明确工作目标。我从制定年度计划到月度计划,再到每日任务计划,将工作任务分解细化,使团队成员更加明确工作目标和任务。
(2)建立团队档案。我建立了服装组团队档案,记录了每位成员工作情况、表现和工作需求,并定期给予反馈和指导,鼓励和引导每个成员发挥自己的潜能。
(3)激励团队成员。我通过赞扬、奖励、嘉奖等方式,激励团队成员工作热情和积极性,充分发挥每个人的优点和特长。
(4)培养团队协作精神。我提倡“团队合作,迎接挑战”,在工作中注重整合团队资源,促进团队成员间的沟通和协作,实现团队协作效益的最大化。
2. 工作业绩
作为服装组长,我在工作中始终以业绩为根本,不断提升自身的工作能力和素质,以便更好地为公司和客户服务。我采取了以下措施:
(1)提高设计水平。我不断更新服装设计理念和产业动态,提高自身的设计水平和综合素质,独立完成了多个设计项目,设计方案受到客户的好评。
(2)规划及组织生产。我与生产部门紧密合作,制订了生产计划并监督生产进度,确保生产任务的及时完成。
(3)质量控制。我对每个生产环节都进行了严格的质量控制,确保产品的质量优良和生产的标准化。
(4)节约成本。我推广环保材料,较好地控制了生产成本,实现了环保、高效、经济、低成本的生产模式。
这些努力成果的产生,凸显了团队优良的服务品质及领导团队的无限创新能力,也为公司带来了众多的市场机会、商家客流及口碑效应。同时,我作为团队管理者,也在各方面对自身能力有了更好的提升,更好地迎接未来的挑战。
总之,作为一名“组长”,我深知身上肩负的责任和担当。未来,我将继续秉承“敬业、创新、服务”的企业文化和精神,承担起更多的职责和任务,以更高的热情和更专业的能力,更好地推进工作的开展,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
服装组长竞聘述职报告 篇3
尊敬的评委们:
首先,我感谢组织给予我参选此次服装组长职位的机会。在过去的工作中,我一直以高度的责任感和敬业精神投入到每一项工作中去。今天,我站在这里向大家述职,希望通过我的努力和实际行动,成为团队中的佼佼者,成为大家的领袖和指导者。
我过去的三年工作经历中,涵盖了多个行业和领域,培养了我各种能力。我曾担任过质量管理工程师,我所在的团队负责检验发动机的质量。在团队中,我负责制定检测标准,建立质量检测流程,提高产品质量和产品安全性。我的工作让我加深了对质量的认识,增强了我的细心和耐心,更着重细节和精度,以及快速解决问题的能力。
我也曾担任过售后服务主管,主要负责处理客户投诉和售后服务,并针对客户反馈的问题进行改进。在这个职位上,我重视顾客意见,在每个问题上都坚持做到迅速诊断,快速解决,对每一个客户进行有效的沟通。这份工作丰富了我的领导力和处理问题的能力,让我更加有自信地面对压力和挑战。
在服装设计和开发方面,我一直保持着充分的热情和好奇心。我可以独立完成不同风格和流行趋势的设计,也能根据客户要求进行改进和调整。我有着一组创意的作品,例如:张扬、简洁高贵的晚礼服;灰色栅格服装搭配不同颜色的长袖衬衫再加上高腰裤和靴子,使整体造型更加时尚和立体化。我不断地追求颜色和材质的组合,使每一件作品都具有艺术美感和商业价值。
作为一个领袖,我的主要任务是协调服装设计师和生产团队的工作,并确保每一个任务都按时高质量地完成。为此,团队沟通是非常重要的,我会不间断的了解这些专业人士的看法和要求,为产品市场贡献更多的价值。我将致力于打造一个高效且凝聚力强的工作环境,以便我们能够一直保持竞争力,为客户提供优质的服务。
我的目标是让团队方向更加聚焦了客户的需求,尽可能增加客户资本的增值。因此,我将制定一系列新的策略,来提升团队合作和竞争力和团队的生产力。我相信,如果我们团结一心,努力工作并向着我们的目标努力,我们一定能够在行业中获得领先地位,并为客户带来更大的价值。
最后,我想衷心感谢评委会颁发给我这个机会,并且保证我将更多地为企业的发展做出贡献。我相信,您的支持将是我成功的最大动力。谢谢!
服装组长竞聘述职报告 篇4
服装组长竞聘述职报告
尊敬的各位评委们:
大家好!我是本公司服装组长竞聘者X先生/女士。首先,感谢各位领导和同事们对我的关心和支持,使我有机会向大家展示我在过去一年的工作成果和个人能力。
一、工作职责与工作成果
作为一名服装组长,我主要负责领导和管理本部门的日常工作,并与其他相关部门密切配合,共同推动公司的发展。在过去的一年中,我充分发挥团队优势,努力提升效率和质量,并取得了如下工作成果:
1. 优化组织结构:在我担任组长期间,我对部门的组织结构进行了优化调整,使得各个岗位适应了公司新战略的要求,提高了工作效率。
2. 人员管理与培养:我注重团队成员的培养和激励,在团队成员之间建立了良好的合作关系,使得团队整体效能得到了提升。此外,我利用培训、学习交流等方式帮助团队成员提升自身能力,并通过“先做后教”的方式培养新人。
3. 产品质量管控:对于服装产品的质量管控,我通过建立完善的质量检测流程和标准,加强与供应商的沟通,有效提高了产品的合格率。
4. 项目管理与沟通:在部门内部及与其他部门的沟通协调与项目管理方面,我注重与团队成员进行工作规划、目标设定并评估进度,确保项目按计划进展。
在我担任服装组长期间,我带领团队完成了一系列重要的公司项目,并取得了良好的成绩。通过有效的管理和协调,我成功推动了公司业务的发展和改进,提高了工作效益和团队凝聚力。
二、工作心得与反思
回顾过去一年,我深刻认识到作为一名服装组长,应时刻保持敏锐的市场洞察力和创新思维。市场竞争激烈,消费者需求多样化,我们要紧跟时代潮流,不断创新,在产品设计、材料选择、生产工艺等方面追求独特性和品质,才能在市场中脱颖而出。
同时,作为团队领导者,我应时刻关注团队成员的工作和生活情况,倾听他们的意见和建议,和他们共同成长。在与团队成员的交流中,我发现在沟通中更要注重表达清晰、积极倾听,并及时解决问题和困扰。同时,我也要不断提升自身的学习能力和团队管理能力,加强自己的综合素质和业务水平。
三、未来发展规划与展望
作为一名服装组长,我会继续不断完善自我,进一步提升团队的综合素质和专业能力,以适应日益变化的市场需求。未来,我将从以下几个方面进行努力:
1. 持续学习与创新:我将不断学习市场最新趋势,提高自身设计能力和时尚意识,为公司带来更有竞争力的产品。
2. 提升团队协作能力:我将进一步加强团队内部的沟通与协作,什么摆平技术和关系,建立互信和密切的工作合作关系,共同推动公司的发展。
3. 强化员工培训和激励机制:我将进一步加强团队成员的培训和激励,通过提供专业技能培训、奖励制度等手段,提高团队的整体素质和士气。
4. 加强公司与供应商的合作伙伴关系:我将进一步加强与供应商的合作伙伴关系,通过与供应商的密切合作,提高产品的质量和效率。
以我热爱服装行业的热情、责任心和执着,我将竭尽全力履行自己的职责,为公司的发展做出更大贡献。
谢谢各位评委的聆听!我相信,在您们的指导和支持下,我将能够更好地发挥自己在公司的作用,为公司的繁荣做出更大努力!谢谢!
服装组长竞聘述职报告 篇5
尊敬的公司领导:
大家好,我是某某公司服装部门的一名组长。非常荣幸能够有机会向大家汇报一下我在这个职位上的工作情况和成果。
作为一名服装组长,我深知自己的责任,我本着对组织和团队的忠诚,以及对员工和客户的负责的态度,努力工作,不断进取。
首先,我积极参与团队工作,与团队成员保持密切的沟通和协作。我主张团队合作,鼓励成员之间的相互帮助和支持。团队成员之间的协作对于一个组织的成功至关重要。我通过每周的例会和团队建设活动,促进团队成员之间的沟通和交流。在团队工作中,我会给予成员充分的支持和信任,给予他们施展才华的机会,鼓励他们发挥自己的优势。通过团队的合作和努力,我们成功地完成了许多重要的项目和任务。
其次,我注重员工的培养和发展。作为一名组长,我认为培养员工的能力和提升他们的工作技能非常重要。在我领导下,我制定了员工培训计划,为员工提供了各种培训和学习的机会。培训计划涵盖了服装设计、生产和销售等方面的知识和技能。我鼓励员工参加行业内的培训和学习活动,提升他们的专业素养和工作能力。通过培训和发展,员工的工作质量和效率得到了显著提升。
同时,我也注重市场调研和创新。市场竞争日益激烈,我们必须及时了解市场的需求和趋势,才能够推出符合客户需求的产品。我带领团队积极进行市场调研,通过调查问卷、访谈等方式,收集客户需求和意见。我们还与供应商和设计师紧密合作,共同研究新产品和设计理念。在过去的一年中,我们成功地推出了一系列备受欢迎的新产品,增加了公司的市场份额。
最后,我还致力于提高客户满意度。客户是我们的衣食父母,我们必须时刻关注并满足他们的需求。我定期与客户进行沟通和交流,了解他们的反馈和意见。通过改进产品质量和提供优质的售后服务,我们成功地提高了客户满意度。我们的销售额稳步增长,客户的回头率也得到了提升。
总结起来,作为一名服装组长,我在团队协作、员工培养、市场调研和客户满意度方面都取得了一定的成绩。我的目标是将团队带领得更好,为公司的发展作出更大的贡献。感谢公司领导一直以来对我的支持和信任。
谢谢大家!
服装组长竞聘述职报告 篇6
尊敬的评审委员会,大家好!
我是人力资源部门的李华,很荣幸能够在这次竞聘中担任服装组长的候选人,并在这里向大家汇报我的工作情况和个人观点。
1. 组织策划能力:
作为服装组长,我认为最重要的是组织和策划能力。我对每个季节的服装款式有着独到的见解和深刻的理解,并懂得如何将不同元素融合起来,创造出完美的衣服。我善于利用各种渠道,收集市场信息和顾客需求,以制定有效的商业计划。在之前的工作中,我曾经为公司成功制定了一些有竞争力的服装目标,使我们公司在竞争中领先。
2. 团队协作能力:
团队协作能力在服装行业中至关重要。我们需要团队协同共同完成工作,以达到公司的目标。为了达到这一目标,我尝试加强与团队沟通的频率和深度,确保我们共享信息和知识,同时建立起积极的工作氛围。我也倾向于培养员工的职业素养和教育他们遵循公司的价值观,并鼓励他们为其工作成就感自豪。
3. 汇报和审核:
我认为每个组长都应该清楚了解他或她下属的情况,以确保公司在严格的截止日期内完成所有的任务。在我的职业生涯中,我一直致力于创建详细的工作报告和审核每个成员的进度。这能够确保我们共同达成目标,确保生产质量和时间管理。在这方面,我可以完成一流的任务和提供极佳的客户满意度。
4. 领导和激励:
成功的领导是能够鼓舞他们下属的人,并激励他们以拥抱未来。我相信领导者要充满能量和热情,以激励他们的员工更加努力地工作。我也重视员工参与决策的作用,以鼓励员工的参与和灵活性,同时提高他们对工作的投入感和工作热情。
综上所述,我认为我是一位优秀的服装组长候选人。作为一名出色的领导者,我会集中精力,细心工作,有效协作,为公司的发展提供战略方向。谢谢您的关注。
养发行业述职报告(范本十五篇)
日常的工作中,我们都需要书写报告,报告的标题一般采用典型的公文标题表述法,由发文机关、事由和文种构成。报告到底该如何写好?我们编辑了“养发行业述职报告”以满足您的实际需求,请您静心品味本页所呈现的内容!
养发行业述职报告 篇1
假发行业的述职报告
尊敬的领导:
我是某假发公司的市场调研员,在过去的一年里,我所负责的工作范围是对假发行业进行市场调研和竞争分析。在这一年中,我与许多客户建立了紧密的联系,并收获了良好的市场反馈,现向您做一份述职报告。
一、市场概况
假发作为一种化妆品产品,近年来在全球范围内的市场需求逐渐增加。据统计,目前假发行业的市场规模已达到3亿美元。其中,美国是目前全球最大的假发市场,占据了全球市场份额的40%以上。欧洲和亚太地区的市场增速也相当迅速,目前全球市场份额分别为30%和20%左右。
二、竞争分析
目前,国内假发行业尚处于发展初期,市场的竞争程度相对较低,但行业发展迅速,竞争也在日益加剧。主要竞争对手包括国内外知名品牌和小型品牌。其中,知名品牌主要以高端消费者为目标客户,其价格较高,但质量和服务也更为优秀。而小型品牌则主要针对低端消费者,其产品价格相对较低,但质量和服务方面还有待提高。
三、公司业绩及措施
本公司经过一年的市场拓展,已经成功进入了美国、欧洲和亚太地区的市场。在市场推广方面,我们采取了多种渠道,包括展会、电商平台、社交媒体等。与此同时,我们也逐步完善了售后服务体系,提高了产品质量和客户满意度。在生产制造方面,我们的控制和管理体系也得到了不断的优化。
未来,我们将继续深入调研市场,完善客户服务和售后体系,加强与合作伙伴的关系,提高产品质量和竞争力。同时,加强国际市场的开拓,争取在未来3年内占据全球市场份额10%以上的份额。
总之,在未来的发展中,我们仍需通过不断地优化各项业务流程来提高整个企业的生产效率和产品质量,以及增强企业的可持续发展能力。
谢谢!
养发行业述职报告 篇2
近年来,随着人们对外貌的需求日益增加,假发行业也开始逐渐崛起。作为一个快速发展的行业,假发市场已经成为了一个非常庞大和具有广阔发展前景的市场。本文将会从假发行业的历史和现状、市场需求与发展趋势、假发行业发展面临的问题以及行业未来的发展方向等方面进行探讨。
一、假发行业的历史和现状
假发的历史可以追溯到古代,当时人们用从动物身上取下的毛发和棕榈叶纤维等材料制成假发。随着时间的推移和人们的文明进步,假发也趋于完善。现今时代,假发行业已经发展到了一个极为成熟且颇受市场欢迎的程度。
目前,假发行业的产品种类繁多,从头发长短、曲直度到颜色多样性、品质等等,逐渐地形成了一整套完整的生产和销售流程。市场上的假发主要可分为寿命长、中和短的假发,其中中假发的销售量最多。此外,除了个人消费市场,假发也逐渐应用于医疗、演艺等领域,市场需求日益扩大。
二、市场需求与发展趋势
随着时代的变迁和消费观念的改变,市场对假发的需求也日益增加。尤其是现在,年龄越来越年轻的人们对外貌的要求越来越高,假发市场因此进一步繁荣起来。
一个显著的特点是,市场需求种类正逐渐转型。除了传统的中老年市场,青年市场是假发行业中的潜在市场,需要不同类型的产品和宣传。同时,随着消费者对于产品品质的需求不断提升,优质的原材料、先进的生产工艺和精湛的制作工艺已经成为了满足市场需求的一大前提条件。
三、假发行业发展面临的问题
虽然假发行业市场需求日益增加,但假发行业自身也面临着一些发展问题。首先是由于假发产品质量良莠不齐,容易导致用户对其效果的不满。其次,因假发行业的准入门槛较低,市场上常有一些劣质产品入侵,造成消费者负担较大,对产业的未来发展造成不良影响。行业规范、严格质量监管和加强消费者教育已经成为此类问题的解决之道。
四、行业未来的发展方向
面对市场发展的机遇和挑战,假发行业未来的发展方向是发展高品质、多样化和个性化的产品,加大小商品的开发和推广,并借助互联网将线上销售固定下来。加强对行业生态链各环节的管理与协调,促进行业升级与产业链的发展、健康行业与公平竞争,不断推动假发行业的持续健康发展。
总之,假发行业这个曾经默默无闻,却又弥足珍贵的行业,正迎来了其快速崛起的时代。随着消费者的不断需求和技术进步的不断推进,假发行业有着广阔的发展前景和可持续的发展模式。
养发行业述职报告 篇3
假发行业的述职报告
尊敬的领导:
我是假发行业的从业者,今天我将向您汇报过去一年以来我在工作中所取得的成绩以及未来的发展计划。
我所从事的假发行业是一个快速发展的行业,市场竞争激烈,但也有巨大的发展潜力。在过去的一年里,我不断努力提升自己的专业技能和服务质量,取得了以下成果:
一、提高产品质量和市场竞争力
针对市场需求和用户反馈,我积极参与新产品研发,并与生产部门密切合作,确保产品质量和交货期的稳定。我们引进了先进的生产设备和技术,提高了生产效率和产品的制作精度。同时,我也与销售团队密切协作,了解市场需求和竞争情况,制定了相应的销售策略,提升了产品的市场竞争力。
二、提升客户服务质量
我深知客户满意度对于企业的重要性,因此我始终把客户需求放在首位。在与客户沟通时,我尽量多听取客户的建议和意见,并根据客户需求及时解决问题。我定期与客户进行回访,了解产品使用情况和反馈,及时跟进并解决问题,提升了客户的满意度和忠诚度。通过这些努力,我们的客户群体稳步增长,并得到了较好的口碑。
三、加强市场推广和品牌建设
为了增加市场份额和提升品牌知名度,我积极参与了大量的市场推广活动和展会,扩大了企业的影响力。我与市场部门紧密合作,制定了全年的市场营销计划,并根据市场反馈及时调整策略。通过各种渠道的宣传和推广,我们的品牌知名度和美誉度得到了显著提升,市场份额也有了明显的增长。
针对未来,我有以下几点发展计划:
一、不断提升专业技能
假发行业的技术和流行趋势在不断发展,我将继续加强专业知识的学习和研究,提升自己的技术水平。我计划参加行业培训和学习交流活动,了解最新的生产技术和产品设计理念。同时,我也会针对市场需求和用户反馈,积极参与产品研发和改良,提高产品的质量和创新性。
二、加强团队合作与协作
做大做强一个行业离不开团队的努力,我将继续加强与团队成员的沟通合作,共同为企业目标努力。在工作中,我将鼓励和支持团队成员的创新和发展,共同营造一个积极向上的工作氛围。我还将加强与其他部门的协作,共同解决问题和提升工作效率。
三、扩大市场份额和提升品牌形象
在未来,我将继续加大市场开发力度,寻找更多的销售渠道和合作伙伴。我也将加强品牌建设,提升品牌形象和知名度,通过提供更好的产品和服务吸引更多的客户。同时,我也将关注市场趋势和竞争动态,调整销售策略和产品定位,以适应市场发展的变化。
总结起来,过去一年,我在假发行业中取得了一定的成绩和进展,但我也清醒地意识到自己的不足之处。未来,我将持续提升专业技能,加强团队合作,扩大市场份额,提升品牌形象,为企业的发展贡献自己的力量。
感谢领导的关注和支持!
此致
敬礼
(姓名)
养发行业述职报告 篇4
假发行业的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是假发行业的一名员工,非常荣幸地站在这里向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里,我一直坚守在岗位上,努力工作,取得了一些成绩。下面我将以假发行业为主题,向大家详细介绍我的工作。
I. 工作背景及现状
假发行业是一个以制造和销售假发为主要业务的行业,也是近年来发展迅速的行业之一。随着人们审美观念的变化和生活水平的提高,越来越多的人开始选择假发来改变自己的发型,为自己增添魅力。目前,我所在的假发公司是国内知名的假发供应商之一,拥有一支高素质的团队和先进的生产设备,产品质量和销售量在行业内均具有竞争力。
II. 工作职责
作为一名假发行业的员工,我的主要工作职责包括:
1. 设计和生产:根据市场需求和潮流趋势,与设计师团队合作,设计和改进假发产品。同时,负责监督生产过程,保证产品的质量和交货期。
2. 销售和推广:与销售团队合作,制定销售策略,开拓市场,并与经销商合作,提高产品的知名度和销售量。
3. 客户服务:解答客户咨询,处理客户投诉,并定期与客户进行沟通,了解客户的需求和反馈。
III. 工作成绩
在过去的一年里,我在各项工作中取得了一些成绩:
1. 产品改进:根据市场调研和客户反馈,提出了一些关于产品质量和款式改进的建议。其中,我与设计师团队合作,成功推出了一款新型的假发产品,获得了市场的认可,并在短时间内赢得了大量的订单。
2. 销售业绩提升:与销售团队紧密合作,制定了一系列的销售策略和市场推广方案。通过参加行业展览和展销会,并与经销商建立了长期的合作关系,成功扩大了产品的销售渠道和市场份额。年度销售额较去年同期有所增长。
3. 客户满意度提升:通过加强客户服务团队的培训和沟通,成功提高了客户满意度。根据客户的需求和反馈,及时解决问题,并定期与客户进行回访和沟通,建立了良好的合作关系。
IV. 面临的挑战和未来计划
尽管在过去的一年里取得了一些成绩,但我也意识到在假发行业中仍面临一些挑战:
1. 市场竞争加剧:假发行业竞争激烈,新的品牌和产品不断涌现。为了在市场中保持竞争力,我计划与设计师团队继续创新,不断推出具有差异化和独特性的产品。
2. 产品质量控制:假发产品的质量直接关系到消费者的体验和评价。我计划与生产团队加强沟通和协作,建立更严格的质量控制标准和流程,确保产品的质量稳定和符合客户需求。
3. 品牌宣传和推广:假发行业依赖于广告宣传和品牌形象的塑造。我计划与市场团队合作,加大品牌宣传和推广的力度,提高品牌知名度和美誉度。
结语:
通过过去一年的工作,我成长了许多,并在假发行业中取得了一系列的成绩。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,与团队合作,共同打造一支竞争力强、创新能力高的团队。相信在公司的领导和支持下,我们一定能够取得更多的成就,为假发行业的发展和公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇5
假发行业的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是假发行业的从业人员,今天我非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和所取得的成绩。在过去的一年时间里,我所从事的假发行业面临了各种挑战和机遇,也取得了一些显著的成果。下面我将结合实际情况,向大家详细介绍我所从事的假发行业的情况和相关工作。
【1. 假发行业概述】
假发行业是一种与人类密切相关的行业,随着人们生活水平的提高和审美需求的增加,市场对于假发的需求也越来越高。假发可以满足人们对于美丽发型的渴望,同时也可以帮助一些需要的人士恢复自信。假发行业包括生产、销售、定制、售后等环节,其中市场竞争激烈,技术创新和服务质量的提升是核心竞争力的体现。
【2. 工作职责及完成情况】
作为假发行业的从业人员,我主要负责市场调研、产品销售和售后服务等工作。下面我将按照自身工作职责介绍我的工作完成情况。
(1)市场调研
市场调研是了解行业动态和了解消费者需求的重要环节。在过去的一年中,我积极参与市场调研工作,通过与潜在客户交流和与竞争对手的对比分析,不断获取行业信息和市场需求。通过与市场调研部门的配合,我将市场调研结果及时反馈给公司,为公司制定营销策略和产品研发提供重要参考。
(2)产品销售
作为销售人员,我的工作职责之一就是推广和销售我们公司的产品。在过去的一年里,我积极参与了多次产品推广活动,通过线上线下的渠道,成功拓展了一些新客户,并且与一些大客户达成了重要合作。我注重与客户的沟通与合作,努力满足客户的需求,帮助他们选择合适的产品,并争取更多的销售业绩。
(3)售后服务
提供优质的售后服务是保持客户满意度的关键。在过去的一年中,我负责处理了大量的售后事务。无论是产品质量问题还是用户的使用问题,我都积极与客户进行沟通和解决,保证了客户问题的及时解决,并争取到客户的高度认可和好评。这些都为公司树立了良好的形象,提高了客户的忠诚度。
【3. 个人学习和成长情况】
作为行业的一份子,我深知只有不断学习和提升自己,才能更好地适应市场竞争和满足客户需求。在过去的一年中,我注重学习与实践相结合,不断提升自身业务水平和技术能力。通过参加行业培训班和研讨会,我不仅拓宽了自己的专业知识,还学习了新的销售和管理技巧。同时,我也注重积累工作经验,在实践中不断总结经验和教训,提高自身综合素质。
【4. 工作中遇到的问题和解决方案】
在工作中,我也遇到了一些问题和困难,但通过与同事的合作和不断努力,我都能够成功地解决问题并取得积极的结果。以过去一次推广活动为例,由于局部天气原因,活动地点被迫更换,导致原计划的推广策略无法顺利执行。面对这种情况,我迅速与同事商讨并提出解决方案,通过灵活调整宣传渠道和加大推广力度,最终取得了较好的效果。
【5. 下一步工作计划】
在未来的工作中,我将继续努力提高自身的专业素质和团队合作能力,积极参与公司的市场拓展和客户服务工作。同时,我也将持续学习行业新知识和技术,保持对市场需求的敏感度,为公司的发展提供更好的支持和帮助。在销售工作中,我将进一步加强与客户的沟通与合作,精准把握客户需求,提供更优质的产品和服务。
【6. 感言与展望】
回顾过去的一年,我在假发行业中受益匪浅,不仅提升了自身的专业能力,也收获了很多宝贵的经验。同时,我也深刻认识到假发行业的发展还有诸多机遇和挑战,需要我们保持学习、创新的态度,不断提升自己,才能取得更好的成绩。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,也要感谢公司给我提供了展示自我的机会。我相信,在公司的大力支持下,在全体员工的共同努力下,假发行业将会迎来更广阔的发展前景!
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇6
假发行业的述职报告
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!我是假发行业的从业人员,今天很荣幸向大家做述职报告。在过去的一年里,我在这个行业中努力工作,取得了一些成绩。现在,我想向大家分享我的经验和观点,并希望能够得到大家的意见和建议,共同推动假发行业的发展。
首先,我想简要介绍一下假发行业的背景。随着社会经济的快速发展和人们对形象的重视,假发行业在近年来取得了迅猛的发展。假发已不再局限于医疗及化疗患者使用,越来越多的人选择佩戴假发来改变自己的形象。尤其是在大型活动、婚庆行业和演艺界,假发已成为必备的道具之一。这一市场需求的增加也为假发行业提供了更多的机遇和挑战。
在这样一个市场环境下,我怎样在工作中取得一定的成绩呢?首先,我始终保持了积极向上的工作态度。假发行业是一个比较特殊的行业,对于产品的要求非常高。在选择假发的材质、款式和颜色时,我时刻关注行业发展动态,为客户提供最新、最合适的产品,以满足他们的需求。同时,我也注重在工作中与客户建立良好的关系,通过咨询和沟通,帮助他们找到最适合的假发解决方案。
其次,我注重自身的学习和成长。作为一名从业人员,我深知只有不断提升自己的专业知识和技能,才能适应行业发展的要求。过去一年中,我不断参加行业培训,学习假发设计、制作和维护等方面的知识,并将其应用于实践中。同时,我也积极参与行业交流,与同行们分享经验和互通有无,保持了行业最新动态的了解。这些努力不仅提升了我的专业能力,还让我在行业中树立了良好的口碑。
最后,我也积极参与了一些公益活动。假发不仅可以帮助人们改变形象,还可以帮助一些有头发问题的人重拾自信。我参与了一些假发捐赠活动,为那些需要帮助的人提供免费假发,并且亲自为他们进行安装和调整。这些活动无疑提高了行业的社会形象,并让更多的人了解到了假发的意义和作用。
综上所述,我深信在过去的一年里,我在假发行业的工作中取得了一些积极的成果。但同时也清醒地认识到,还有很多需要改进和学习的地方。我会继续努力,不断提升自己的能力,为假发行业的发展做出更大的贡献。
最后,我诚挚地感谢领导和各位同仁对我的支持和帮助。我相信,在大家的共同努力下,假发行业会迎来更加美好的未来!
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇7
假发行业的述职报告
尊敬的领导:
首先,感谢您给我机会撰写假发行业的述职报告。作为这个行业的一员,我深知这个行业的重要性和挑战性。在过去一年里,我在这个行业中尽力而为,致力于提高公司的业绩和推动业务的发展。以下是我对过去一年工作的总结和未来努力的规划。
一、过去一年的工作总结:
1. 研究市场趋势和竞争对手:我积极调研了市场上的最新趋势和竞争对手的优势,以便我们的公司能及时调整战略,保持竞争力。
2. 提高产品质量:通过与供应商的良好合作和严格的质量控制,我成功提高了产品的整体质量,并获得了客户的认可和赞誉。
3. 拓展销售渠道:我与国内外的合作伙伴建立了更广泛的合作关系,拓展了销售渠道,并成功增加了公司的销售额。
4. 改进售后服务:意识到售后服务对客户满意度的重要性,我组织团队改进了售后服务流程,增加了客户忠诚度和回购率。
5. 推动新产品开发:我积极参与公司的研发工作,推动了多款新产品的开发和上市,并取得了较好的市场反应。
二、存在的问题和挑战:
尽管我们取得了一些成绩,但我也意识到我们仍然面临一些问题和挑战:
1. 市场竞争压力加大:新竞争对手的不断涌现和市场的饱和度使我们面临更大的竞争压力,我们需要及时调整策略以保持竞争力。
2. 生产成本上升:原材料和劳动力成本的增加使我们的生产成本上升,我们需要寻找降低成本的有效方法,以保持产品的竞争力。
3. 市场需求多变:消费者的需求和喜好不断变化,我们需要更加灵活和快速地适应市场需求的变化,提供符合消费者口味的产品。
三、未来努力的规划:
基于以上问题和挑战,我制定了以下规划来提高我们的业绩和推动公司的发展:
1. 加强品牌建设:通过市场营销活动和公关活动加强我们的品牌宣传和认知度,提高我们的市场竞争力。
2. 提高产品研发能力:增加研发投入,培养高素质的研发人才,加强与供应商的密切合作,开发更具竞争力的产品。
3. 加强售后服务:进一步完善售后服务流程,增加客户满意度,提高回购率。
4. 寻找新的销售渠道:积极拓展线上线下的销售渠道,增加我们产品的流通渠道和市场覆盖率。
5. 强化团队建设:加强团队培训和激励机制,提高员工技能和士气,为公司的发展提供人才保障。
总结:
在过去一年中,我在假发行业中致力于推动公司的发展和提高业绩,通过改进产品质量、拓展销售渠道、提高售后服务等方面取得了一定的成绩。然而,面对市场竞争压力的增加和市场需求的多变,我们仍然面临一些挑战。为了应对这些挑战,我制定了未来的努力规划,包括加强品牌建设、提高研发能力、强化售后服务、寻找新的销售渠道以及团队建设。我相信,通过我们的共同努力,我们将能够应对挑战,取得更好的业绩,推动假发行业的发展。
感谢领导对我的支持和信任!
衷心祝愿公司越办越好!
此致
敬礼
养发行业述职报告 篇8
假发行业的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司假发事业部的负责人,今天我非常荣幸地向大家汇报我所负责的假发行业的工作情况和成绩。在过去一个年度中,我们公司积极应对市场挑战,持续推进创新发展,取得了一系列突出的业绩,我将从市场分析、产品创新、销售业绩和团队管理四个方面进行述职汇报。
一、市场分析
假发行业是一个多元化、竞争激烈的市场,我们公司深入研究市场需求,了解消费者的心理和偏好,具备了独特的市场分析能力。通过市场调研,我们及时把握消费者对假发产品的需求变化,积极响应市场动态。我们研究了不同年龄段、不同性别、不同职业的消费者需求差异,为产品研发提供了有效的参考和指导。
二、产品创新
在产品创新方面,我们公司以技术创新为核心,坚持独立研发和引进外部技术相结合,不断推出具备市场竞争力的新产品。我们不仅注重产品的外观设计和质量,还注重产品的舒适度和可维护性。通过与发型师和美容院的深入合作,我们更加了解消费者的需求,及时调整产品设计,并通过良好的售后服务体系提高用户体验。
三、销售业绩
在销售方面,我们公司制定了明确的销售目标和策略,通过线上线下多渠道的销售方式,努力提升市场份额。我们注重与经销商的合作,建立互利共赢的合作模式,提供全方位的支持和培训。同时,我们加强了与电商平台的合作,开展促销活动和精准的定制服务,有效提高了销售额和品牌知名度。
四、团队管理
在团队管理方面,我们注重人才培养和激励机制的建立。我们通过内外部培训、岗位轮岗的方式提升员工的综合素质和专业技能。我们注重团队的凝聚力和沟通协作能力的培养,建立了和谐的工作氛围。同时,我们制定了合理的绩效考核机制,激励员工在工作中发挥更大的潜能和创造力。
总结起来,我们公司在市场分析、产品创新、销售业绩和团队管理等方面取得了一系列积极成绩。但同时也要看到,假发行业竞争激烈,市场变化速度快,我们还面临着产品质量和服务提升的问题。因此,在接下来的工作中,我们将进一步加强团队建设,提升技术研发能力,加强市场调研,提高产品质量和服务水平,不断增强市场竞争力,为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
最后,感谢领导和各位同事对我们工作的支持和关心,感谢团队成员的辛勤付出和努力。我们相信,在公司领导的正确指导下,以及全体员工的共同努力下,我所负责的假发事业部将取得更加辉煌的成绩!
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇9
假发行业的述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
首先,感谢大家的到来,今天我在这里向大家汇报本公司的运营情况与发展计划,以及我所负责的假发行业的业绩和未来发展方向。
一、公司运营情况
本公司成立于2010年,位于广东省广州市,是一家专业生产和销售假发的企业。经过多年的发展,我们已经拥有了一支专业的技术和管理团队,并在市场上建立了良好的品牌形象。截至目前,本公司已拥有500+名员工,年产量已超过3000万件。
在公司领导和全体员工的努力下,本公司在过去几年中取得了重大的成就和荣誉。我们获得了多项国家和地区认可的荣誉,包括中国良好信用企业、广东省名牌产品、广东省十佳私营企业等。同时,我们在国内外市场上的市场份额也得到了大幅度提升,并取得了可观的销售收入。
二、假发行业的业绩及分析
假发行业一直是本公司的核心业务之一。对于我们的假发,我们坚持采用环保材料制作,保证了产品的健康和环保性。同时,我们还在产品设计上进行了多面向的改进,例如对针法和色彩进行优化,让产品更符合消费者的需求。
拥有全球最大规模的假发生产基地,是我们都市假发在假发行业内备受瞩目的亮点之一。加上我们的专业技术团队,我们的假发在国内外市场上都占据了重要地位,并深受广大消费者的喜爱和好评。
然而在最近几年,由于市场竞争激烈等原因,本公司的假发销售额已经出现了比较明显的下滑。因此,在未来的发展中,我认为我们需要针对市场需求不断进行新产品开发,同时充分发挥我们的产品优势,进一步提升假发的品质和市场占有率,特别是在日本等成熟市场上持续深耕。
三、未来发展计划
作为假发业务的负责人,我对接下来的发展需要做出以下几点的计划:
1. 加强产品创新:继续关注消费者需求,提升产品品质和设计,增强我们的市场竞争优势。
2. 扩大国际市场份额:加强对亚洲市场和欧美市场的市场开拓,特别是要在日本市场持续深耕,提升市场占有率。
3. 提升企业形象:加强品牌形象建设,增强企业口碑和消费者信任度,打造国际一流品牌。
4. 管理创新:适当调整和完善公司管理制度,提高公司整体管理水平和员工素质,发展符合市场和公司发展需要的人才。
以上是我对未来工作计划的基本想法和建议,我们需要认真研究分析之后,逐步落实。
最后,感谢领导和公司全体同志对假发行业的支持和帮助。我相信,在全体员工的共同努力下,尤其是我们假发事业的推动下,公司的明天一定会更加美好。谢谢!
养发行业述职报告 篇10
假发行业的述职报告
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是假发行业的员工小张,在公司已经工作满一年了。今天,我很荣幸地站在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成就,希望我的工作能够得到大家的认可和指导。
假发作为一种美容产品,近年来在市场上的需求量迅速增长。然而,由于市场需求的不断变化,竞争也越来越激烈,假发行业也面临着一些挑战。作为一名假发行业的从业者,我深知在这个行业中,不仅需要具备专业的技能和知识,还需要保持创新思维、敏锐的市场洞察力和良好的团队合作能力。
在过去的一年中,我主要负责公司的市场推广和销售工作。首先,我认真分析了市场情况和趋势,针对不同的目标群体进行了市场分析和调研。根据市场需求,我制定了有效的市场推广计划,并积极与各大美容店、发廊和线上平台进行合作。通过不断的努力和沟通,我成功地拓展了公司的市场份额,在市场上赢得了良好的口碑和声誉。
同时,在销售方面,我制定了一系列销售策略和计划,通过参与行业展览、举办产品推广活动和与客户进行深入的交流,提高了公司产品的知名度和销售额。我也与上级领导密切合作,及时调整销售策略,提高产品的竞争力。通过不断努力,我成功地扩大了公司的销售网络和客户群体,实现了销售目标的超额完成。
除了在市场推广和销售方面的工作,我还积极参与公司的团队合作项目。通过与团队成员的紧密合作和相互配合,我们成功地完成了公司的重要项目。在每一个项目中,我不仅尽职尽责地完成自己的工作任务,还主动帮助其他团队成员解决问题,共同推动项目的顺利进行。在团队中的表现也得到了领导和同事们的一致认可和表扬。
回顾过去的一年,我深刻体会到假发行业的发展和竞争对于一名从业者的重要性。在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的专业技能,加强对市场的洞察力,不断推陈出新,满足市场需求。我也将继续与团队合作,发挥自己的优势,为公司的发展贡献更多的力量。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,在工作中得到的成绩离不开大家的集体智慧和团队合作。同时,我也会继续不断努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇11
尊敬的领导和同事们:
我是假发行业的一名员工,很荣幸在这里向大家汇报我们公司最近的工作进展和成果。下面我将就以下几个方面向大家做一份述职报告。
一、公司现状
我们公司是一家专业从事假发生产和销售的企业,成立至今已有十年之久。目前,我们已经发展成为国内最具规模、最具影响力的假发企业之一,公司拥有员工300余人,年销售额超过1亿元。
二、主要工作内容
1. 产品研发
作为一家专业假发厂家,我们十分注重产品研发。每年我们都会投入大量的资源和资金来进行新产品的研发和改良,以满足各类客户的需求。经过多年的努力,如今公司拥有数百个不同材料、不同款式、不同颜色的假发产品,同时我们也一直秉承着高品质、低价格的原则,赢得了广大客户的信赖和认可。
2. 市场推广
市场推广是我们公司的重要工作之一,我们会投放大量的广告宣传,参加各类展会和活动,扩大品牌影响力和知名度。同时,我们也积极倡导简约的生活方式,提倡健康环保理念,倡导正能量文化,致力于推动我国假发行业的健康发展。
3. 营销渠道建设
假发是寄托人们美好愿望和态度的高附加值产品,因此,我们重视销售渠道建设。我们通过合作、代理等方式扩大销售范围,增加销售额。同时,我们也在电商领域探索创新的销售模式,开设网店、淘宝店等电商渠道,提供更加便捷的购物方式和更加完善的售后服务。
三、取得的成绩
1. 品质得到控制
我们公司一直注重假发质量的控制。我们引进了最先进的设备和工艺,并严格按照国际标准来进行质量检测。以确保产品100%合格,现在我们的产品在国际市场上也越来越受欢迎。
2. 市场份额稳步扩大
公司的市场份额已经稳步扩大,品牌知名度也越来越高。我们的产品卖到了国内的大中城市,同时也走向了海外市场,特别是北美地区和欧洲。我们的销售通路在不断创新,通过线下实体店、电商平台等多种方式进行销售,市场网络不断扩张。
3. 员工队伍壮大
公司自成立以来就一直注重人才培养和引进。我们建立了完整的人才梯队和培训体系,为员工提供良好的发展空间和职业发展机会。现在,公司的员工队伍越来越壮大,具有强大的凝聚力和战斗力。
四、未来计划
1. 不断提升产品质量
我们将继续引进国际先进的技术和设备,不断提升产品的质量和外观,以满足不同客户的需求和要求。
2. 拓宽销售渠道
我们将继续拓宽销售渠道,深度挖掘国内市场的潜力,同时开拓国际市场,以实现公司跨足更加广阔的市场空间。
3. 创新营销模式
我们将继续探索和创新营销模式,引导市场发展,提高营销效果,让更多的消费者了解和认可我们的品牌。
4. 加强员工培训和管理
人才是企业持续发展的重要支撑,我们将加强员工培训和管理,提高员工的综合素质,增强企业实力和核心竞争力。
总之,我们将始终坚持以质量为核心、以顾客为中心的经营理念,继续秉承“质量第一,服务至上”的企业宗旨,为广大客户提供更加优质、贴心的服务,为中国假发行业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇12
假发行业的述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是假发行业部门的负责人,在过去一年里,我认真履职,积极推动部门的工作,取得了一定的成绩。今天,我向大家作一份述职报告,分享部门的工作情况和未来的发展方向。
一、工作情况总结
在过去一年中,假发行业面临了各种挑战,但也有很多机遇。我带领团队通过调研市场需求,把握行业趋势,制定了相关的产品开发和市场推广策略。
1. 产品开发
我们在过去一年中加大了研发力度,不断推出新款式、新材料的假发产品,以满足市场对个性化和高品质产品的需求。我们与合作厂商保持着良好的合作关系,共同研发出了一系列畅销产品。
2. 市场推广
通过线上线下结合的方式,我们积极推广假发产品,提高品牌知名度。我们与一些知名发型师合作,开展了一系列的形象推广活动。此外,我们还举办了一些针对消费者的线下试戴体验活动,增强了产品的信誉度。
3. 客户服务
我们注重客户需求的理解和满足,建立了健全的客户服务体系。我们及时回应客户的问题和投诉,并根据反馈不断改进产品和服务,提高客户的满意度。
二、存在问题分析
尽管我们取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处,需要引起高度重视。
1. 市场竞争激烈
目前,假发行业竞争激烈,市场份额不断被其他品牌和新进入者抢夺。我们需要继续加大研发投入,提升产品的独特性和竞争力。
2. 售后服务不完善
假发产品属于特殊的消费品,使用过程中可能会出现一些问题。当前,我们的售后服务还不够完善,需要进一步提升。
3. 渠道拓展有限
目前,我们主要通过线上和部分线下渠道销售产品,渠道拓展还有待加强。特别是在二三线城市,我们的市场份额还比较低,需要进一步拓展渠道,提升市场占有率。
三、未来发展方向
为了进一步做好假发行业的工作,我们提出了以下发展方向:
1. 着眼核心竞争力
我们将继续加大产品研发力度,推出更多独特、高品质的假发产品,提高产品的核心竞争力。同时,我们还将加大技术研发投入,提升产品质量和使用体验。
2. 加强渠道建设
我们将加强与各大电商平台的合作,提升线上销售渠道的效果。同时,我们还将开拓更多线下渠道,与商场、专卖店等建立合作关系,进一步提升市场占有率。
3. 完善售后服务
我们将建立健全的售后服务体系,为消费者提供快速、及时的售后支持。我们将提供更多便捷的售后服务渠道,如电话咨询、在线客服等,提高客户满意度。
4. 加强团队建设
我们将持续加强团队建设,提高员工的专业素养和服务意识。同时,我们将加强团队间的沟通和协作,实现知识共享和互助合作。
通过以上发展方向的努力,我相信我们的部门将能够在假发行业的激烈竞争中脱颖而出,取得更好的成绩。
最后,感谢领导和各位同事对我们工作的支持和关心。我相信,在大家的共同努力下,假发行业的明天将会更加美好!谢谢大家!
养发行业述职报告 篇13
尊敬的领导:
我是某假发行业公司的一名员工,通过此次述职报告,我将向您汇报我们公司在近一年来的发展情况及存在的问题和未来的发展计划。
一、公司发展情况
作为假发行业中的佼佼者,我们公司在过去一年内实现了充满挑战的高速增长。我们的销售额增加了30%,利润率增加了20%,并且新业务和分销渠道的建立为未来的长远发展奠定了基础。
我们的成功与创新,市场分析和人力资源管理密不可分。我们公司一直追求通过创新来满足客户的需求。我们将市场分析作为成功的基石,不断地改进我们的产品和销售策略。优秀的人力资源管理是我们成功的另一关键因素,通过不断地培养员工的技能和激发员工的创造力,我们公司成功地激励了我们的员工在一个竞争激烈的市场中成功发展。
二、存在的问题
尽管我们公司在过去一年内取得了许多成绩,但我们还面临着一些问题。其中最重要的问题是市场的竞争愈演愈烈。新的竞争对手不断涌现,我们必须在产品开发和市场推广的方面提高我们的效率和竞争力。此外,在产品质量、客户服务和售后支持方面还存在一些不足之处,这是我们必须努力克服的问题。
三、未来的发展计划
在未来的发展中,我们将继续推进产品创新的进程,保持对市场的敏锐洞察力,加速产品更新周期。我们将在更广泛的渠道中推广我们的产品,并改进我们的营销策略,提高我们公司的品牌知名度。我们还将更加注重客户服务,并加强售后支持,达到客户满意度的最高水平。
同时,我们计划加强人力资源管理,提高员工的生产效率,和谐促进员工关系,加强员工培训,激励员工发挥创造力和创新精神。我们公司希望通过这些举措,提高员工的工作质量和事业发展的质量,为公司未来的成功打下更坚实的基础。
在此,我代表我们公司向各位领导报告以上情况和计划。我们公司将继续努力,成为业界的先驱者,迎接未来的挑战。感谢您的支持和信任!
此致
敬礼!
假发行业公司员工
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20XX年XX月XX日
养发行业述职报告 篇14
【假发行业的述职报告】
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是假发行业的员工,在此向大家汇报本人的工作情况和业绩。本报告主要分为三个部分,分别是工作总结、工作亮点和工作计划。
一、工作总结
在过去的一年中,我全力以赴地履行了假发行业的各项工作职责,努力为公司发展做出了积极贡献。
1.按时完成工作任务:在一年内,我准确、高效地完成了每月的生产计划,并确保产品质量的稳定提升。通过精心组织和管理,生产周期缩短了10%,生产效率提高了20%。
2.团队合作能力:我积极与同事合作,形成高效的团队工作机制。与其他部门及时沟通,协调解决问题,共同促进了公司内部协作的机制建设。
3.市场调研分析:通过市场调研和竞争对手的分析,我成功提出了一系列产品的改进和创新建议。并根据市场需求,推出了新款式的假发产品,进一步扩大了公司的市场份额。
二、工作亮点
在过去一年中,我在完成工作任务的同时,也做出了一些值得骄傲和称赞的成绩。
1.质量管理的提升:通过建立严格的质量管理制度,拓宽了产品的质量监控渠道,确保了产品质量的稳定提升。公司产品的退货率由20%降至10%,受到了客户的认可和好评。
2.销售情况的提升:通过积极参加各类行业展会和商务洽谈活动,我成功拓展了新的销售渠道,使公司的销售额增长了20%。同时,与一些大客户建立了长期合作关系,提高了产品市场的知名度和口碑。
3.员工培训和管理:作为一名资深员工,我参与了公司内部的培训工作,帮助新员工快速了解并适应工作环境。此外,我还制定了员工绩效评估制度,并积极与其他部门合作,推动员工队伍的优化和提升。
三、工作计划
未来一年,我将继续努力工作,为假发行业的发展做出更大的贡献。
1.深入学习市场变化和顾客需求:加强对市场的研究,确保产品的创新与时俱进,不断提高产品的竞争力。
2.加强与客户的合作和沟通:与客户建立更紧密的合作关系,了解他们的需求和意见,并及时提供产品和服务方案。
3.团队建设和培训:加强内部团队合作,传授经验,培养团队成员的能力和素质,提高整个假发行业团队的绩效。
4.持续推动质量管理:继续完善质量管理制度,提高产品质量的稳定性和可靠性,满足客户的需求和期望。
5.积极开拓新市场:开展市场调研,寻找新的市场机会,利用互联网和新媒体等渠道,推广公司的产品,拓宽销售渠道。
以上就是我个人在假发行业所取得的成绩和工作计划的报告。感谢公司领导和各位同事的支持和帮助,让我能够在工作中发挥自己的能力。未来的路还很长,我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
养发行业述职报告 篇15
假发行业的述职报告
尊敬的领导:
大家好,我是假发行业的一名员工,今天我非常荣幸地向大家汇报过去一年我的工作情况和所取得的成绩。
我所在的假发行业是一个具有巨大市场潜力的行业,在过去一年里,我所做的工作主要集中在市场调研、产品开发、销售推广和客户服务等方面。在市场调研方面,我积极参与行业展会、研究报告等,通过与客户的沟通了解市场需求,提供行业趋势分析和市场预测报告,确保公司能及时调整产品结构以适应市场需求的变化。
在产品开发方面,我与研发团队共同合作,根据市场需求和消费者反馈,研发出一系列具有创新性、实用性和美观性的新产品,满足不同客户的需求。例如,我们推出了更加舒适、逼真和易梳理的假发产品,使客户在佩戴过程中感到更加自信和舒适。
在销售推广方面,我积极参与公司的销售活动,拓展了新客户,并与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。我通过与销售团队的合作,及时解决客户的问题和需求,提高销售额和市场份额。
最后,我还积极参与客户服务工作,及时解答客户的咨询和投诉,并提供满意的解决方案。通过与客户的密切沟通,我了解到客户的需求和期望,为公司提供了宝贵的客户反馈,使公司能够不断完善产品和服务。
在过去一年的工作中,我取得了以下成绩:市场份额的增长、产品创新和改进、销售额的提升以及客户满意度的提高。通过市场调研,我成功将公司的业务扩展到一些新市场,增加了新客户并提高了市场份额。我与研发团队合作,推出了几个新的假发产品,得到了市场的认可和好评。通过销售推广,我成功推动了销售额的提升,为公司带来了丰厚的利润。我与客户保持良好的沟通和合作,提高了客户满意度,增加了客户的忠诚度,使得客户选择继续购买假发产品。
然而,在工作过程中也存在一些挑战,如市场竞争加剧、客户需求多样化等。为了应对这些挑战,我将继续提升自己的专业知识和技能,与团队密切合作,灵活调整销售策略,不断改进产品质量和服务水平,以保持和增强公司的竞争优势。
总结一年的工作,我非常荣幸能在假发行业有所贡献。我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也要感谢领导和同事们的支持和指导,没有你们的帮助,我将无法取得如此成绩。
谢谢大家!