药房工作总结

药房工作总结（分享八篇）。

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药房工作总结 篇1

我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的。现合同期限已满，特将五年药房托管改革情况作如下总结。

一、我院药房托管改革的历史背景

进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩处。XX年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进行了全面整治，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日趋激励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演“药品商人”，面对虚高的药品价格，群众看病贵，患者不满意，医院发展困难。在财政补助严重不足，医院发展举步为艰的困境中，我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。

二、慎重起步，规范托管

为了掌握省内药房托管的相关信息，XX年12月初，我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议，结合院情，专题研究药房托管改革事宜。经过论证分析，大家一致认为，实施药房托管改革势在必行。XX年12月18日，以禄医字[XX]09号文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。XX年1月13日，以禄医字[XX]01号文件下发，成立药房托管改革领导小组。XX年2月20日，经五届三次职工代表大会讨论通过，并报请xx届禄丰县政府第四次常务会议决定，同意我院实施药房托管。XX年4月15日经过公开招投标，有5家公司参与竞争谈判。最后，云南省药品科技开发经营公司中标。XX年4月26日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从XX年4月26日起至XX年4月26日止。

三、托管有目标，“三赢”变“四赢”

我院实施药房托管改革的目标，从“三赢”设想开始，最后达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是，患者受益、医院发展、公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少成本支出，规范药品管理，加快医院发展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，云南省委组织有关专家教授来院调研考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是“三赢”，还要加一赢，即：“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。

四、医院实现跨越发展，药房托管举足轻重

XX年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院发展的.宏伟蓝图，即：在“十五”期间，要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院变化日新月异，并在XX年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标，给禄丰人民交了一份满意的答卷。

“六个一流”的实现，与药房托管改革密不可分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000万元，用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾，医院发展将是一句空话。

五、托管期满后的想法和打算

按协议，托管期至XX年4月26日止。由于此项改革是通过职代会讨论决定，是否继续托管，我们也在六届五次职代会上提交代表讨论和审议。在讨论和发言中，大家一致认为，只要政策允许，希望进一步完善后继续实施药房托管。

药房托管给医院带来的发展和变化不言而喻，但政策和改革不配套也给我们带来了不少麻烦，特别是在XX年的那场“治贿”运动中，险些把“政绩”视为“贿赂”，要是没有县委政府的关心支持，主持正义，后果将不堪设想。当前，药房托管又成为我省医改的主流，为避免停止后又要求再搞的情况发生，我们将向政府及主管局请示后按批示执行。

医院药房工作总结报告二

xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

药房工作总结 篇2

时光荏苒，20xx年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻实行药政管理的有关法律法规，切实保证了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、公道性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，牢牢环绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结以下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。

药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的条件下，第一做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全部人员的积极性，齐心协力，克服困难。

二、做好药品计划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。依照保证临床一线用药的要求，根据月销售情形及临床科室处方调配情形做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每个月药品盘点工作均其安排在邻近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对运算机。严格实行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无过失事故产生。且盘点药品做到了心里有数、摆放公道、整齐等。

三、做好药品管理。

收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真保护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情形及时调剂购药计划少量屡次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好公道用药的工作，完善医治方案的实行，努力提高自身素养，以期更好的加强管理，使药品质量得以保证，以保证患者用药安全性、公道性、有效性、经济性。

四、规范特别药品管理。

对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格实行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾显现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

加强业务学习，努力提高服务质量。每季度认真学习药物知识，严格依照《医院处方管理制度》《药房调解工作制度》《药房调解职责》的规定调解药品，坚持“四查十对”严防产生过失事故，熟练掌控了药房调解工作制度，药房调解职责。近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

六、20xx年的工作方向：

连续改进服务态度和提高服务质量，发觉问题、20xx年的工作方向：显现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改进服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调解药品工作要求我们要特别认真、仔细、不能在工作中显现任何过失，轻者经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、名誉等造成没法挽回的缺失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝过失事故的产生。对所产生药品不良反应按规定及时上报。每个月做好药品盘点，药房东管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。总之，回想一年来的工作，我们会连续发扬科室好的`章程法则。

总之，回想一年来的工作，我们会连续发扬科室好的章程法则，发章程法则扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。

药房工作总结 篇3

时光转眼即逝，紧急充实的20xx年已经过去。在这一年里，我在这里工作、学习，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮忙和大家的支持帮忙是密不行分的，在这里我深表谢谢!

在本医院药房这个岗位上，每天都要面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着容易的操作，不须要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是容易的操作电脑和看处方取药，最重要的是要保证精确无误。在任何一家医院，门诊药房是一个窗口单位，工作人员不仅代表着医院的形象，同时肩负着重要的责任。自任职以来，我始终坚持工作质量第一，效劳质量第一。 工作方面有很大的发展，堆积较多的工作阅历，提高自己的业务技能，较好地完成本职工作。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成各项工作与任务指标。在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨仔细，尽心尽责。在药品发放中，能严格根据调剂操作规程进行，做到“四查十对〞。对患者礼貌、热烈、慷慨，说话和蔼文明，仔细、认真交代药品用法和有关留意事项，为患者平安、有效、经济地使用药品提供最正确效劳；对于病人提出的各种问题，自己都能赋予详尽的答复，直到病人称心为止，很好的维护我院的形象，收到良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时，能准时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证病人的用药平安，杜绝过失事故的发生。严格“毒、麻、限、剧〞药品的管理，做到“五专〞管理，即：专人、专柜、专用账册、专用途方、专册登记。

协作临床做好药品的供应和管理工作，使药物能平安有效，合理的应用于临床。平常积极将药物信息和动态告诉医师和护士，以到达彼此配合，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者效劳。对于即将到期的药品，能准时与医师联系，让他们尽快应用，避开药品的过期失效。对新药品种能准时熟识和控制，并介绍到临床科室。同时反应临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行收拾摆放，保持药柜的整洁整齐。 定期查看效期药品，发觉接近效期的`准时上报，以免造成经济损失。仔细学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛进展，药房工作正从单一向各层次进展，为适应这新的形势，我不断学习新的专业学问，阅读相关书刊，控制国内外医药进展的新动向，不断更新自己的学问水平，提高自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。主动协作科主任的工作，仔细传达科室会议精神，严格根据科室打算执行，对科里支配的工作都能准时仔细的完成，做到上通下达，团结一致。

任职以来，向来以平安有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者效劳，以礼待人，热烈效劳，耐烦解答问题，为患者提供一些用药的保健学问，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力着.

我虽然取得一些成果，但还有许多缺乏之处，自己肯定会仔细反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

药房工作总结 篇4

本人自XXXX年XX月份参与工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。

记得当时毕业的时分，我刚刚来到大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：活到老，学到老，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的'用法。这样才能介绍给顾客怎样运用。

在今后的工作中，我将连续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时期的进展瞬息万变，我将锲而不舍地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践，以更好的顺应社会进展的需要。

2、娴熟的把握各种器械的装备和运用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的根底。并提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中慢慢克服暴躁心情，主动、热忱的对待每一位顾客。

4、总之，在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法防止的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，相信自己肯定能够做好!

药房工作总结 篇5

近一个月，我作为药房负责人，带领团队进行了一系列工作。通过细致的计划和团队协作，在服务质量、库存管理以及团队效率方面取得了显著的进步。

关于服务质量。认识到提供高质量的服务对于病人和医生来说至关重要。因此，在实施药物发放的过程中更加注重细节和仔细审查。对每个病人进行了详细的询问，确保了解他们的病情和用药需求，并在配药过程中仔细核对每个药品的名称、剂量和使用方法。还增强了对患者的药物教育，详细介绍了药物的副作用、相互作用以及正确的使用方法。这些措施不仅提高了病人对药物的使用满意度，还有助于提高治疗效果。

库存管理也是着重关注的一个方面。意识到若要提供及时的服务，就必须确保药房库存的充足性。因此，反复检查和更新药物库存清单，及时补充不足的药物，并根据药物的过期情况和使用频率进行优化。同时，还引入了电子化的库存管理系统，可以更加方便地对药物的进销存情况进行跟踪和管理。这样的改进不仅确保了病人能够及时获得所需药物，还减少了药品浪费和库存积压的风险。

团队效率也是致力改进的一个方面。定期召开团队会议，讨论问题并制定解决方案，以提高工作效率和减少工作中的瑕疵。评估工作流程，并优化每个员工的工作任务分配，确保每个人都能够在合理的时间内完成工作。还提供培训和学习机会，以提高团队成员的专业水平和知识储备。通过这些努力，的团队效率得到了显著提升，工作质量也得到了大幅提高。

小编认为，我对的工作成果感到非常满意。通过的努力，提供了更高质量的服务，对病人和医生的满意度也有了显著提升。有效管理了药物库存，确保了药品的及时供应和合理使用。优化了团队工作流程，提高了工作效率和质量。也意识到仍有改进的空间，将进一步加强培训和团队沟通，不断提高服务质量和工作效率。相信，通过持续的努力和团队合作，的药房将为每位病人提供更好的医疗服务。

药房工作总结 篇6

药房店长是一个非常重要的职位，需要负责管理整个药房的日常运营工作。作为店长，我一直努力保持团队的凝聚力，提高服务质量，确保每一个顾客都能得到满意的服务。在这篇工作总结中，我将详细描述我的工作内容和工作成果。

作为药房店长，我每天都要对店铺的运营情况进行全面的了解和管理。首先是要确保药房的库存充足，随时满足顾客的需求。我会根据销售情况制定合理的进货计划，确保货品的品质和数量。同时，我也会定期检查库存，及时清理过期或损坏的产品，保证药品的质量和新鲜度。

除了货品管理，我还要负责员工的管理和培训工作。我会根据每个员工的能力和特长分配工作任务，确保每个人都能发挥出最大的潜力。我会定期组织员工进行培训，提高他们的专业知识和服务技能，让他们更好地为顾客提供服务。

在顾客服务方面，我始终坚持“顾客至上”的原则，确保每个顾客都能得到满意的服务。我会亲自接待一些特殊需求的顾客，帮助他们解决问题，并且听取顾客的意见和建议，不断改进服务质量。我也会定期举办一些促销活动，吸引更多的顾客光顾药房。

在工作中，我还要与药品供应商进行合作，确保货品的质量和价格。我会与供应商保持密切联系，及时了解市场动态，确保药房的竞争力。同时，我也会不断寻求新的供应渠道，降低采购成本，提高盈利能力。

作为药房店长，我始终努力做到最好，不断提高自己的管理能力和服务水平。通过我多年的努力和奋斗，药房的业绩逐渐增长，顾客口碑也越来越好。我相信在未来的工作中，我会继续努力，为药房的发展作出更大的贡献。

药房工作总结 篇7

接下来的日子就在西制实习了.一进去的时候就在帮他们折维生素e霜等的纸盒子和包装产品.有时候边看他们做实验边学习,还做了软膏系列'抗菌消炎等从而把我们学的药剂学知识应用了进一步了解了药品的制作流程. 在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。

多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是xxxx和xxx品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二''处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。

有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。

感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

药房工作总结 篇8

在药房工作一段时间后，我深刻体会到了这份工作的重要性和复杂性。药房是医院中不可或缺的一环，负责为患者提供合适的药物和用药方案，确保他们能够有效治疗疾病，恢复健康。在这里，我学到了很多知识和技能，也积累了一些宝贵的经验。

我必须熟悉各种药品的名称、用法、剂量、不良反应等信息。在处理处方时，我需要仔细核对药品信息，确保患者使用的药物是正确的，并且不会发生潜在的药物相互作用。同时，我也要了解患者的病情和过敏史，以便为他们选择最合适的药物。

我必须保证药房的药品库存充足，并遵循药品储存和配制的规范。每天我都要检查药品的保质期，并及时清理过期的药品，确保患者使用的是安全有效的药物。在配制药物时，我必须严格按照配方和用量来操作，避免发生药物错误或污染。

我还需要处理患者的咨询和投诉。有时候患者对药物的使用方法或副作用有疑问，我必须耐心解答他们的问题，并帮助他们正确使用药物。如果患者对药物效果不满意或出现不良反应，我也要及时向医生报告，并协助处理相关问题，确保患者的安全。

在药房工作中，我还要和医生、护士、患者等各个部门和个人保持良好的沟通和合作。只有大家齐心协力，才能保证患者获得最好的治疗效果。我经常参加医护人员的会议和培训，了解最新的药物知识和医疗技术，为患者提供更好的服务。

药房工作是一项需要细心、耐心和责任心的工作。在这里，我学会了如何仔细核对药品信息、保证药品安全、处理患者咨询和投诉、保持良好的沟通和合作等技能。我相信这些经验和技能将对我的未来职业发展有很大的帮助，我会继续努力学习和提升自己，为患者提供更好的药物服务。