个人三年工作总结

个人三年工作总结13篇。

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个人三年工作总结(篇1)

20__年，综合组在车间各级领导的关怀支持和兄弟班组的帮助下，紧紧围绕“安全第一，精检细修，热情服务”的工作目标，狠抓安全调控，改革基础管理，完善班组管理制度，认真开展各类安全专项整治活动，以落实现场作业有序可控为切入点，突出关键，把握重点，切实贯彻“5S”标准，发扬综合组“一专多能，敢打敢拼”的优良传统，圆满完成了车间交付的各项生产任务，受到了各级领导的大力好评。具体表现在以下几个方面。

一、安全工作常抓不懈，切实保证安全生产。

安全，是铁路赖以生存的生命线，是一切工作的重中之重，容不得丝毫的疏忽。

综合组是一个集电气焊、钳工、油漆、木工、打风为一体的综合性班组，班组涵盖范围广，工作危险性高，特别是电气焊、油漆作业，更是高风险，稍有不慎，就可能酿成不可挽回的损失。有鉴于此，班组根据实际情况制定了一系列的防范措施。比如，为电焊车、乙炔瓶车安装了灭火器;作业中严格防护，切实杜绝事故的发生;与兄弟班组协调，搞好作业防护等。在油漆、氧气乙炔瓶、木料等易燃易爆物品的存放上，班组也严格按照车间规定摆放，严格执行“5S”标准，并经常检查气体是否有泄漏，油漆、香蕉水是否存放完好，木料等易燃物品是否远离火源等。按时校表，更换软管，确保设施完好。

工班长在每次的班前会、总结会等会议上，都把安全当做重点来强调。每次的派班会上，工班长都要针对各工种实际情况，再三强调作业者安全作业，严守工艺，文明修车。在作业前的防护、作业中的监控方面，班组有着一套行之有效的措施，作业者、防护者各司其职，严格盯控，有效的杜绝了事故的发生。经过长期的重复强化，班组人员基本都能把“安全第一”这一理念深入到内心，人人事事不忘安全。20__年，综合组未发生一起安全事故，这一成绩充分说明了班组对安全工作的重视。

二、制定切实可行的措施，规范班组管理。

班组管理的优劣是衡量一个班组精神风貌的旗帜，是决定一个班组是否能打硬仗，敢打敢拼的基础。

具有良好执行力和团队精神是我班组多年来的优良传统。作为一个大型的综合性班组，综合组的管理工作尤为复杂。20__年，在车间包保干部的大力支持下，班组进行了一系列的整改，在车间有关文件的基础上制定了符合班组实际情况，切实可行的班组管理规范，积极抓好班组规范化管理，做好班组成员的管理工作。在工作中对班组成员按工种进行区域化、规范化管理，为各工种指定组长，组长全面负责本组工作，做到任务分工明确，责任层层落实，严格按要求落实考核标准。

按规范填写班组408台账以及安全台账、工会台账，严格考勤制度，突出五员一长职能职责。关心每一位班组成员工作和生活情况，耐心解释车间的改革措施及工资分配方案，化解班组成员的消极思想，切实调动工作积极性。积极向车间反应班组情况，尽可能提高班组人员收入。充分调动班组每一位成员参与班组管理的积极性，公开班组财务管理，重大问题和敏感问题召开民主生活会，征求每一位成员的建议和意见，实行班务公开，民主管理。

三、加强理论学习，狠抓现场管理

加强理论知识学习，提高班组人员的整体业务素质，是增强班组的战斗力的最有力保障。

如今，铁路机车更新换代日新月异，车间负责维修的机车型号多，以及机车修程的变更，需要我们掌握更多的技能：内燃机车、SS3型、SS6B型、和谐号电力机车的维修工艺，还有我们综合组工装制作工艺等，都迫切需要我们抓紧学习，勤于实践，提高个人业务素质。只有这样，我们才不会落后于时代，才不会被淘汰。班组按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，积极参加段、车间组织的职工培训。按照车间规定，组织班组成员学习上级下发各类文件和书籍，提高班组成员动手能力。加强安全教育，把安全教育与业务教育密切结合起来，起到了不错的效果。

积极抓好现场监控，真正抓到卡控关键点，是保障安全作业的前提。综合组正是因为严格执行了这一点，才能在本年度硕果累累，受到各级领导的大力褒奖和兄弟班组的广泛好评。20__年，综合组多次参与车间的大型作业，例如：事故车的救援及修复、制作安装车间实施5S定制管理标牌、划分定制区域，使各类备品存放有序一目了然;为新中心备品库制作大量备品存放架，规范了备品存放，方便了兄弟班组人员领料;制作安装车间排污渠路面钢板，并安装防滑板，方便了行人，保障了路过安全，等等。20__年里，综合组制作了大量的工装设备投入使用，大大减轻了作业者的劳动强度，提高了工作效率，保障了作业安全。例如：制作牵引电机修理平台装置、和谐号机车滤网作业推车、轮对存放架、作业现场胶皮定位装置以及200余套钢丝绳吊具等。此外，综合组也有着自己的特色项目，比如：内燃机车机体裂纹的焊接、内燃机车中冷器、冷却单机的维修等。总之，综合组是车间的中坚力量，哪里需要哪里上，能上能干，敢打敢拼!

四、存在的问题及明年工作计划

作为一个新整合的大型综合性班组，我们在班组管理、安全管理等方面也存在着这样那样的问题。关键有以下三个方面：

1、班组在安全教育、安全监控方面存在的不足。虽然，班组管理上一向是以安全问题作为重中之重，但是在有些情况下，比如赶急活、加班加点的时候，也出现了一些违章作业的现象，班组人员对事关安全的问题不够敏感，对他人的安全事故教训不够重视。

2、班组人员素质参差不齐。班组新整合，人员来自各个工种，少数人员业务素质差，纪律观念淡薄。

3、班组管理上存在着好人主义、形式主义，班组管理规范不能完全落到实处。

针对以上问题，班组在明年的工作中，将重点从以下四个方面开展工作。

1、加强班组教育，提高人员业务素质，巩固安全意识。针对各工种的具体情况，制定一系列的教育计划，并严格督查，长久坚持，切实提高班组战斗力。

2、彻底打破大锅饭分配方案，严格按照“多劳多得，不劳不得”的工资分配方案计算工资，提高班组人员的工作积极性。

3、工班长以及班组五员一长恪尽职守，严格督促作业人员安全、作业事项，勤强调，多跟班，狠抓作业现场监控。发现违章，一律加倍考核，绝不手软。加强班组谈心活动内涵，实打实的解决班组人员遇到的各类问题。

4、严格按照5S方案摆放易燃易爆品，并指定专人负责管理。班组各设备实行专人专管，严禁外来人员使用设备。

总之，成绩只属于过去，新的一年，是全新的开始，综合组将一如既往的踏实工作，听车间的话，落实车间改革精神，以饱满的热情，高昂的斗志，精湛的业务技能回报车间对综合组的关怀和支持!

铁路班组年度工作总结篇三

__年，我段工会在公司工会和段党委的领导下，以_理论和“____”重要思想为指导，不断巩固和扩大先进性教育活动的成果，围绕中心，服务大局，切实维权、务实创新、发挥优越、展示作为，全面落实依靠方针，努力发挥工会职能，团结全段广大职工，发扬“_____”的___精神，为全段的改革、发展、稳定作出了贡献，为公司各项奋斗目标和_______段建设做出了贡献。

一、充分展示作为，为青藏铁路建设发挥作用

为贯彻落实铁道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承担___站区间___公里两侧防护栏工程和负责对支援____线路应急工程建设的各铁路局作业人员生活供应。防护栏工程工期紧、任务重，面对严峻的考验，段从机构组织、人员分工、标段划分、施工力量、时间进度等方面进行了精心策划，在预制构件、运输安装、统计、上报等环节抽调专人专项负责，因此，段工会要求各基层工会组织全体职工认清形势，明确任务，树立决战必胜的信心，引导广大职工把思想和认识统一到公司的任务和目标上来，并全力保证一线职工的生活后勤保障。工会干部深入基层，了解掌握职工思想状况，解决职工在沿线工作生活所需，在工地开展不同形式的劳动竞赛，促进施工水平和工程质量的提高。全体职工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉献，充分体现现场职工在关键时期的大局意识和主人翁意识。通过职工努力奋斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照设计全面完成任务，累计完成防护栏83622跨，同时为支援_____应急工程的兄弟局19个单位运送生活物资近300个品种，162趟(次)，196吨，价值60万元，并且做到了生活用品新鲜、卫生、安全、健康，多次受到支援单位的好评。

6月25日段为保证冬季供暖、水暖系统开展了“保安全、整设备、大打设备质量翻身仗”的大干30天活动，要求___的24个锅炉房职工连续奋战、中午休息一小时，晚上加班到8点，双休日照样工作，对于这项由于防护栏工程而延误需要完成的工作，段工会立即从关心职工生活入手，了解沿线职工伙食团吃饭的问题，配备了一些必备的炊具、电热壶、微波炉等，并给全体水暖工作人员每天补助5元钱，加强生活供应，全体职工发扬连续作战，一丝不苟的精神，顺利地完成任务，为今冬明春供暖打好了基础。

8月2日，按公司指示，我段抽调近40名职工对因___线路建设、人员出入而损坏防护栏进行补强工作，这项工作因为时间要求很短，遇到了极大的困难，段工会协同行政立即连夜组织施工队伍，在极短的时间内购置沿线施工必备用品，使这项工程在公司要求的时间内得以完成。同时进行的沿线站舍粉刷工作，同样是任务急、质量要求高，施工点多，段工会千方百计地解决职工遇到的实际困难，同沿线站区联系吃住问题，解决生活居住必需品，使工程得以顺利完成。

以上这三项工程是我段今年以来所做的重点工作，在此期间，段工会组织在做好其它工作的同时，主要是结合自身工作特点，充分利用工作优势，充分发挥工会作用，不等不靠，主动靠前，主动参与，做好宣传教育工作，做好职工思想工作，做好职工利益维护工作，做好后勤保障工作，我段应急工程的顺利完成，使工会组织的作为得以充分展示。

二、唱响主旋律，做好民主管理

我段始终把搞好三级民主管理工作当作主要工作来抓，凡是发展的重大决策和涉及职工切身利益的问题及有关改革、发展的新举措都通过段职代会讨论决定，职工代表在段职代会上认真审议段长行政工作报告，并对全段工作提出意见和建议，同时坚持做好车间、班组的民主管理工作，基层单位每年定期召开职工代表大会或职工大会，车间领工区生产任务完成情况，考核分配，放假轮休等一些有关职工切身利益的重大问题，都提交大会讨论审议后实施。段工会每年组织部分职工代表到机关各科室、车间、领工区及维修工作施工点，不定期召开座谈会、恳谈会、代表们围绕《集体合同》及段生产经营、安全、劳动保护等方面的情况、充分发表意见，段党政领导高度重视代表提出的意见和建议，专门召开会议逐项进行研究，对存在的问题及时予以拍板解决。同时积极推进段务公开制度，保障职工的知情权，凡要公开的问题，如全段重大经营营决策，集体合同履行情况、干部任用、职称评定、招待费、福利费使用、干部评议结果等都进行公示，充分体现了民主管理企业的作用。三、切实加大“两线”建设，不断改善职工文化生活条件段工会高度重视“两线”建设，按照“少花钱，多办事和把好事实事办好办实”的原则，对我段沿线的房屋整修、水暖设备大修和生活线、文化线建设进行了补强，今年先后对4个站区的屋面、门窗整治、电照设备进行了整修，共计完成1300余平方米，结合公司对沿线站舍的粉刷、使沿线各站面貌有极大的改观。对沿线施工职工无房住、缺少帐蓬、沿线伙食团无人做饭等现实存在、段工会立即同行政一道给予解决，并为全段各班组购置各种生活及文体用品(56)台件，先后给海石湾、环卫所、生活供应车、多经办、液化气站、物业施工队、公寓、锅炉房、单身宿舍配备了太阳能热水器、洗衣机、冰柜、电视机、影碟机、电饭锅、消毒柜、抽油烟机、煤气灶、消毒柜等36件，共投资49800元，段工会每年为段机关和全段各车间、班组订阅《工人日报》，做到了《工人日报》工人看，一系列行之有效的举措，改善了班组职工的文化和生活条件，增强了班组的文化氛围，激发了职工的工作热情，有力地促进了安全生产。

四、不断完善“三不让”承诺办法，切实加大保障工作力度

为确保部党组提出的“三不让”承诺落到实处，段工会反复研究贯彻落实的具体措施。在元旦、春节期间自筹资金41000元开展“送温暖”活动，先后对困难职工、离退休职工、职工遗属进行了慰问，对困难职工进行了全面调查，建立了“三困户”和特困遗属户档案，做到对困难职工心中有数，并实行动态管理，发放困难补助金13600元，对职工互助保险做到及时建帐、及时办理，做到了准确无误，对家庭生活困难、长病职工每年给予定期补助，以保证他们家庭的基本生活，对住院职工及时探望慰问，支付慰问金2500元，并为66名住院职工兑现互保金75000元，有效地缓解了患病职工及其家庭的经济困难。同时还号召职工为重病职工捐款，为___帮扶地区捐款、捐衣，由于段工会干部能够经常深入基层了职工情况，询问有关事情，需要段上解决的事情，无论大小都及时反映给有关领导和部门，职工也愿意把一些情况反映给工会，段各级工会组织都能做到热心服务，尽力解决，力争有求必应，使工会组织和职工之间的“桥梁”畅通、“纽带”紧密。

个人三年工作总结(篇2)

巩义市地方病防治工作在郑州市地病办和巩义市人民政府高度重视和正确领导下，我市的地方病防治工作按照“政府领导、齐抓共管、科学防治、突出重点”的原则，通过地病办各成员单位的密切协作和共同努力圆满完成了20xx制定的工作目标任务。

一、布病监测

按照国家布病监测方案的要求，市防疫站共调查了市区和16

个乡镇的59个自然村，重点人群调查人数1686人(其中临床医院病例搜索50例)。对布病疫点养殖户进行常规抽血化验，共做试管

凝聚试验500余人，发现阳性38人，其中确诊32名患者为急性期病人，6人为感染者。目前有25名患者进行了链+利+强或头+利+强治疗，已痊愈，有7人正在治疗中。重点人群调查：血检乳肉制品加工做试管凝聚实验21人，均为阴性；血检屠宰人员做试管凝集试验22人，阳性2人；血检交易人员做试管凝集试验63人，均为阴性

二、鼠疫监测

根据郑州市CDC鼠疫监测方案要求，我市制定了20xx年《巩义市鼠疫监测方案》，确定巩义市火车站、回郭镇干沟村（310国道旁）为鼠疫监测点，每单月监测一次，共放鼠笼105次，有效鼠笼105次，没有捕到活鼠。

三、地氟病监测

根据《郑州市饮水型地方性氟（砷）中毒病区村饮水现状调查方案》的要求，我市防疫站对病区饮水情况进行全面调查，掌握了巩义市地方性氟中毒病区村改水现状，共调查出全市155个自然村为饮水型地方性氟中毒病区村，居民住户8234户，共有33114人，其分布于13个乡镇及一个街道办事处。病区累计受益人口31404人，本次调查掌握了巩义市地方性氟中毒病区改水现状，科学评价饮水型地方性氟中毒防治措施落实情况，指导今后我市改水工作。

根据郑州市和巩义市地方性氟中毒防治效果动态监测方案的要求，我站于20xx年9月10日对巩义市氟病防治监测点康店镇礼泉村小学的8-12岁的学生进行了流行病学调查。礼泉村于20xx年完成降氟改水任务，现水源水水氟值为0.76mg/L;东0.71mg/L、西0.48mg/L、南0.65mg/L北0.63mg/L、中0.61mg/L，五个末稍水平均值为0.64mg/L。调查8-12岁学生132名，检查出氟斑牙可疑人数15人，极轻5人，轻度4人。氟斑牙检出率为6.82%，氟斑牙指数为0.16。尿氟抽检50名学生，中位数为1.05mg/L，平均数为0.98mg/L。从调查结果看礼泉村完成降氟改水任务后水氟值达到国家标准，学生的氟斑牙检出率保持在较低水平，氟斑牙为轻微流行强度，需继续进行动态监测观察，为今后科学防治地氟病提供科学依据。

四、健康教育促进活动开展情况

今年我市开展了地方病防治健康教育促进活动工作，确定北山口、站街、西村、康店、孝义5个镇、街道办开展健康教育促进活动工作，市地病办制订下发了活动实施方案，召开了成员单位以及项目镇协调会议。活动时间是5月-9月份，各项目镇在政府所在地、卫生院、项目村卫生所均制作了固定不锈钢宣传栏，每季度更换一次地方病防治知识宣传内容，利用大众聚集日，在集市、闹市设置宣传咨询台，发放宣传资料，解答群众疑点疑问。活动结束后，防疫站对活动进行了效果评价，具体如下：

1、基线调查情况

在项目开展健康教育活动之前，对我开展地方病健康教育宣传活动项目镇村的小学生和育龄妇女地方性氟中毒防治知识知晓情况开展基线调查。

健康教育项目基线调查共调查22所学校660名46年级学生，碘缺乏病回答正确题数之和为20xx题，健康知识知晓率76.4%；地方性氟中毒回答正确题数之和为1953题，健康知识知晓率74.0%。

2、健教活动开展情况

在进行健康教育知识调查的同时，向被调查乡镇卫生院发放宣传折页1310张（发放资料均有签字和记录）。每个目标学生还在家中自带食用盐，检查是否为碘盐，检查学生家庭食用盐660份，全部含碘。5月15日全国防治碘缺乏病日在宋陵大厦联合举办以“科学补碘，持续消除碘缺乏病”为主的碘缺乏病防治宣传活动。此次活动共参加30余人，设有咨询台8个，现场解答了群众有关碘缺乏病防治问题，讲解防治知识和真假碘盐鉴别方法等。现场悬挂宣传主题横幅4条、摆放宣传展板10个、发放预防地方病防治宣传材料和重点人群检测尿碘重要性及意义的`相关宣传单共计500余份。

3、效果评价

健康教育工作结束后，对目标乡（镇）及时开展了健康教育效果评价。

效果评价五个乡镇22所学校4-6年级学生660人（调查学校与基线调查一致），碘缺乏病回答正确题数之和为2601题，健康知识知晓率98.52%；地方性氟中毒回答正确题数之和为2600题，健康知识知晓率98.48%。调查学校所在村家庭主妇440人，碘缺乏病回答正确题数之和为1717题，健康知识知晓率97.6%；地方性氟中毒回答正确题数之和为1697题，健康知识知晓率96.42%。

五、5.15碘缺乏病日宣传活动情况

我市地方病防治办公室和卫生局积极组织和协调，多个部门参与，共同在宋陵大厦广场开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，向群众普及碘缺乏病防治知识。

为了搞好此次宣传教育活动，我市地病办做了扎实有效的工作安排，参加活动的单位有地病办、卫生局、广电局、盐业局、市防疫站、市人民医院、市中医院、市妇幼保健院等。本次宣传活动准备充分，场面热烈，形式多样，宣传材料丰富，在宣传活动现场向广大居民免费发放宣传单、宣传画、碘盐监测试剂，受到广大群众和社会各界的好评，媒体作了及时的宣传报道。整个活动期间，全市共发放宣传资料23000份，宣传画120张，悬挂张贴宣传标语12（幅），举办宣传栏18个，免费发放碘盐监测试剂1000份。接受群众咨询500余人次。向市民宣讲如何科学食用加碘盐，让大家充分认识碘缺乏病危害，掌握碘缺乏病防治知识。向孕产妇宣传，要坚持食用碘盐，预防出生缺陷，保护母婴健康。

六、地方病防治规划中期自查考核评估

按照《郑州市重点地方病防治规划（20xx-20xx）终期期考核评估方案》要求，我市在郑州市地病办的组织领导下，根据组织管理和有关部门职责进行了详细的自查评估工作。通过地病办成员单位分工协作、密切配合的共同努力，我市地方病防治工作取得了长远发展的良好局面，完成了地方病五年规划的终期目标任务。

在新的一年里，我们要加强领导，提高认识，克服困难，解决实际问题，向为消除地方病危害的目标努力，使地方病防治工作再上一个新台阶。

个人三年工作总结(篇3)

时光如梭，一年的时光转眼之间就从自己的手指之间流过，挡都挡不住。如今就要离开这片自己热爱的土地。在这个花的海洋的五月，回首自己在理学院文艺部一年的工作，虽和当初自己理想中有一些差距，但在院老师具体指导和支持下，紧紧围绕我院学生文艺中心工作，经过我部门所有成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学年初定的工作计划，并取得了显著的成绩。现就即将过去一个学年的个人工作总结如下：

1.竞选

按时间经历，首先得提到竞选。怎么说呢?总体感觉自己在竞选中收获蛮深。尤其要提一提演讲，说实在的，自己在面对近千人观众在舞台上表演的时候都还没有像这么紧张过，因为这次竞选自己根本就没又怎么准备过，心中很是没有底，而且参加竞选的精英却如此之多，自己没有很大的取胜把握，心中没底。现在回想起来，对自己大会那时候的表现确实不干恭维，总体感觉自己竞选干事的时候的演讲都比这次好，还好最后结果下来后，自己的选票还算过得去。还有部长竞选的面试，也是我无法忘怀的一件事情，和以前干事副部面试的感觉完全不一样，这个更强调了自己的思维，要策划具体活动。作为一个部门的领头人必须带领好部门，让大家的思维跟着自己走，而不是像以前那样，只是听从部长的安排那么简单。

2.上任

说句心里话，上任的时候是自己最为难，最难熬的时间段。院里要求是每个部门都要召开工作交接会议。但是前任部长推掉了会议，于是交接会议变成了新部长见面会。上任的交接工作没搞好直接导致了我这儿接手完全从零开始，以前所有的工作资料完全没有，还好自己以前的工作经验以及部门其他成员还在，至少还有思想以及人手，于是花了近一周的时间才使得自己慢慢的接手部门。上一届部门遗留的问题也成了最棘手的事情，整顿部门成了上任以来最重要的事情，于是再度将以前自己制定的《理学院文艺部成员日常工作考核条例》提出，在还没有具体实施的时候部门就已经走上了正规。

3.08年“五月的花海”合唱比赛

这是自己从决赛之前的中途阶段接手的这项活动，因为自己和上界部长之间的个人关系，工作交接出现了很严重的问题，致使自己对这项工作进展情况和具体实施方案了解不清楚，导致了接了却不能上手的情况发生，主要事宜基本上还是由上一届在负责。经过长期的训练，在五月四号的决赛上，我院取得了第8名的成绩。 这次合唱比赛我院出现了几个比较大的问题：(1)训练过于频繁，导致了合唱队伍中部分成员了反感情绪，从而致使人员流失严重，决赛的时候队伍从初赛的120人锐减到79人;

(2)服装问题，由于出去租衣服时没有去女生，男生眼光不太好，服装颜色不太好，影响了总体效果;(3)选择的两个领唱高度落差太大，舞台效果不佳;(4)必唱歌曲校歌过于快，大家像抢着把歌唱完一样，相比之下自选歌曲《我和我的祖国》较好。

4.“霓尚缤纷”服装秀表演大赛

这是在我作为我院节目负责人之一与我院团委、学生会其他部门共同配合的活动。我院的这方面水平不是很强，而且自己对走台步也不专业。这是让我比较伤脑筋的事情，后来突然想到自己的朋友里面有参加过专业训练的，于是联系了经管土管文艺部的一个副部帮着给节目《英雄》艺术指导，最终我院取得了第8名成绩，并且我部门成员常洪耀获得了最佳个人奖。

这件事情让我认识到，任何一个人都不是全才，自己不擅长的东西还有很多。作为一个好的学生干部来说，广泛而且良好的人际关系是极其重要的，它能在很重要的时候给自己很大的帮助。

5.心理健康月之“心理情景剧大赛”

校团委、心理健康教育与咨询中心主办，经管-土管学院分团委承办的“校园心理情景剧大赛”决赛中，我负责了我院的工作，组织排练并主演了校园心理剧《灿烂如烟花》，比赛现场我院的节目一改其他院系压抑伤感的表演，以幽默风趣的表演，从另一个角度反映大学生存在的心理问题，在表演过程中赢得了观众的热烈掌声，最终取得了第二名的好成绩。这是我院文工团在换届之后第一次取得大胜利的比赛。

以后我院曲艺方面依然要走搞笑路线，在此基础上可以向各地方曲艺发展，如东北二人转、重庆言子、京韵大鼓等，从曲艺组壮大我院文艺力量。

6.迎新工作

在新生来学校之前的半个月，我就早早的来到了学校，准备一些迎接新生的工作。我部门成员在新生到来之前参与了新生寝室卫生打扫，给新生整理出一个清洁卫生的学习生活环境。大家就反而更加积极、更加卖力了。虽然人手不够，但通过大家的共同努力，整个迎新工作进行得十分顺利。

7.校庆DV拍摄

为迎接我校诞辰组织排练。我和新闻中心的刘锐共同负责了我院的DV拍摄这项活动。感觉时间有点紧，而且排练的时候构思不够好，大部分时间花在动作上，而且人员过于分散，显现不出我院的团结精神，再者活动中与拍摄人员时间协商问题，导致本应该6日完成的拍摄拖到7日才完成。

8.08级班级考核

这是自己从别的部门借鉴而来的经验。为了加大和08级各班的联系，而开始了对各班以及各班文体委员的考核，并制定了考核条例，考核内容涉及班级相关人员通知开会时的考勤，下发的每个班级的文艺工作的通知落实情况，部门组织的活动的参与情况等。考核一方面可以让各班彼此之间进行更多的比较，另一方面可以激发大家的参与积极性，这些从实际情况都可得到有效证实。希望在以后能够长期的实施下去。

9.运动会啦啦队工作

在第男子团体第四名。全体理学人的共同努力换来了今天的成绩。我带领部门主要负责啦啦队中啦啦宝贝和鼓手训练，考虑到大家学习都比较紧张，啦啦队每年训练都很累，所以啦啦队今年并没有训练，只是想了几个口号，而啦啦宝贝和鼓手进行了选拔以及简单的训练。其他的完全是在运动场上即时训练，调动啦啦队气氛，效果和以前相比仍然很好。本届运动会的啦啦队伍得到了我校其他院系的称赞，其中啦啦宝贝人数相比我院以前以及其他院系都多，啦啦队整体视觉效果很好。虽最终没在运动会上获得精神文明奖，但我院啦啦队给大家展示出了理学院的活力与风采，看到我院运动健儿获得的骄人成绩，在汗水与泪水过后，心中充满的仍是无比的喜悦。

这次运动会是自己印象最深、感触最深的运动会，我在学生会三年以来唯一的一次没怎么控制好自己的情绪。两天的运动会结束，在闭幕式上宣布成绩的时候，心中的紧张、激动不亚于任何时候，当最后一个精神文明奖公布完后仍未听到理学院的名字时，心中一下子充满了酸楚，看着旁边王旦忍不住流下了泪水，自己在旁边拍着他的肩膀劝着他，熟不知泪水也早已湿润了自己的眼睛，回想起上一届没获得精神文明奖，戎亮和小玉姐等一些学长学姐他们哭，自己感到奇怪。而今天自己切身体会的时候才真正的尝到那般的酸甜苦辣。毕竟整个运动会啦啦队的方案都是自己和其他人共同花了几天时间才策划出来，付出了却没有得到应有的回报，又怎能控制的住自己。

10“魅力校园，青春有我”新生才艺大赛暨“DIY”服装设计展

为了把最好的晚会呈现给大家，我和部门成员进行了近一个月的前期宣传、组织、排练，并于10月11日进行了海选预赛，10月22日进行了初赛，10月27日进行第一次彩排，接下来的11月2日进行了最后彩排。

听觉盛宴。开场邀请资环院的朋友们表演的街舞引爆了当晚的激情，接下来的小品《白雪公主》让现场沉浸在一片欢声笑语中，一曲高亢的《天路》大家带到了神秘幽静的青藏高原，歌曲串烧使得现场观众掌声不断，书法和古筝的联袂出演又把大家带入了一个高山流水的世界，接着的相声、小品、情歌对唱、街舞、独唱都引来了一浪又一浪的高潮。邀请的院文工团周瑶献歌一曲，让新生们领略了一把学长的魅力。结尾的大合唱《感恩的心》结合着关于汶川大地震感人肺腑的朗诵把晚会推向了一个温情四溢的高潮。台上演员们的精彩演出博得了在场所有人员的好评，并经过评委们认真负责的评比，我们颁发了一、二、三等奖，以及单项奖。本次新生才艺展除了我们部门组织筛选的节目，还有与院女自委合作的DIY服装设计展，华丽、新奇、搞笑、时髦、抽象、风趣的服装陪着新生模特们的T台展示，为大家盛上了一份多姿多彩的视觉派对。 本次新生才艺展不仅达到了展示新生才艺、选拔又有文艺人才的目的，而且历史上第一次结合了我院女生自律委员会的服装“DIY”设计大赛，在合作中使得两个部门得到了很好的交流，建议以后能够多多与我院其他部门联合搞活动，促进我院团学工作整体发展。本次新生才艺展还有其他学院的新生参加比赛，和往年相比这也是一个不小的收获，动科动医学院的胡涛同学以吉他合奏《蓝心逐梦》参赛，并获得了三等奖。

这是接手部门以来，第一次获得很大成功的活动，至今仍然还清晰的记得当初的一幕又一幕。对比了其他各院的新生才艺展，我院整体高出了部分院系很大的一个档次。这和平时严格的选拔以及彩排离不开，而且还有一个极其重要的思想：把比赛当成晚会办，高目标、严要求的完成任务。当然，中间的问题也是值得一提的。首先，指定方案的时候一些本应该具体的时间却有稍许摇摆，概念模糊，可变动因素大。其次，比赛场地审批出问题，先前只是一味的对节目质量严格要求，忽视了这个极其重要的环节，导致了计划舞台上等一些列细节问题，但是却忽视了与观众的互动，最重要的是没有在观众中安排“托”，带动观众的气氛，导致晚会没有我预想的那么热烈。以上几点细节希望以后的部长能够注意，更好的完善晚会的质量及效果。

11.象棋大赛

这次象棋大赛是自己第一次放手让副部长负责的活动，自己并没有很大程度的参与，只是时刻了解活动进展情况，稍微提些建议。活动下来以后成绩总体不错，特别是宣传工作做得很到位，但也有两个方面的问题，一是没能即使的通知校部的相关人员，二是奖状颁发不够及时，还好这些都在活动当时及活动后得到了解决。

12.慰问老人心连心活动

我部门在这次活动中主要负责节目的安排，提前两个星期就在准备节目，联系新生才艺展的

优秀节目表演者，让他们准备一些适合老人的节目。有笛子独奏和葫芦丝演奏。本次活动与上几次不同的是我们还联系了梨园戏剧社、笛箫协会等校级协会，请他们帮我们准备节目，在节目表演时，梨园戏剧社的戏剧演唱引起了老人们的共鸣，老人们很是喜欢戏剧表演，并且和我们的同学一起演唱戏剧中的经典片段，气氛十分活跃。

活动中，老人问我们是哪所学校的，一听是华农的，老人们都笑着说：“华农的同学是我们的老朋友了!”可见这项工作的成效很好，不仅宣传了理学院而且宣传了我们学校，最重要的的'给老人们带去了快乐，让他们不再孤单。

这是我部门和青年志愿者工作部每年都合作的一个特色活动。因为活动不大，所以仍旧放手让副部长负责了此项活动。这次活动和往年不一样的就是与社联一起合作，建议以后可以加大这方面的力量，多和社联那边与文艺相关的社团合作，达到更好的交流。

13.“5乐盛宴”五院迎新年文艺晚会

因期末考试临近，不可能再像以前那样我院独立举办元旦晚会，故与动科动医学院、外国语学院、植物科技学院和资源与环境学院五院文艺部共同举办了这次晚会。

为了使晚会能够达到理想的效果，我们五个院文艺部成员进行了细致的谋划，分别于宣传、经费预算等工作，并确定了活动主题、明确时间安排、制定了活动方初步策划方案，于12月5日在大学生活动中心练功房对五院推选上来的节目进行了第一轮选拔，确定了约20个节目，后经过再筛选以及节目整合，最终确定了16个节目参加最后的演出。第二次会议则对晚会现场进行了明确的分工，我院被分配到的工作主要是道具和礼仪两个方面。

12月20日上午，完成了会场布置等工作并对少数节目进行了彩排。因为其他部长下午有英语6级考试，所以下午对整台晚会的彩排就由我总体负责，整对整台晚会的彩排进行的十分顺利，为晚上的成功演出打下了坚实的基础。

晚会现场气氛热烈，观众席上座无虚席，还有不少观众站在过道观看晚会。随着一声鼓声，晚会在五院合排的开场舞《开门红》中拉开帷幕，欢腾的鼓声、喜庆的舞蹈，从一开场就给观众带来了一个强烈的视觉冲击;而紧接着的独唱、歌曲联唱等节目则给观众们带来了一场盛大的音乐盛宴;接下来的动科动医学院的《六剑下狮山》则让大家捧腹大笑，久久不能停息??这次晚会我院也不甘示弱，除开场舞之外，另有四个节目参加演出。其中相声《我要幸福》和话剧《歪批三国之华容道》是我院独立参与的节目，并在晚会凭着演员的高超演技和搞笑台词当晚赢得观众的阵阵掌声。动听的歌曲、生动的游戏、优美的舞蹈、搞笑的话剧给老师和同学们的五官都带来了美妙的享受。最后晚会在合唱《美丽的梦神》中落下帷幕。 这台晚会得到了校团委以及各院系老师的大力支持，受到了老师及同学们的一致好评，达到了增进院系之间的交流与合作，响应校团委学生会关于鼓励跨院系合办大型活动的号召，展现活动中各院系学生的活力与风采，提高活动各院系的知名度与影响力的目的。使各院系的文艺事业得到蓬勃发展。在以后，应该多举办此类跨院系合作的晚会，而且一定要有多院系合排的节目。

晚会让我印象最深的是中途舞台后幕上贴的“福”字掉了下来，那时候我们五个院的部长在下面都很着急，心想这下子出洋相了。不过大家在着急之中并不慌乱，冷静的想到了处理办法，我们想到了把回收的“福”字从二楼仍下来，与后面的游戏环节“天降恒福”很贴切的联系了起来。不光是我们，主持人的应变能力也让我们很是欣慰。这次小小“事故”让我们就这么轻易的解决了。当然，希望以后部门多注意细节，尽量不要出这些问题。

14.“青春的八音盒”八院艺术团联合汇报演出

这次汇演是我们和其他各院系的再度携手，主要由文工团那边负责，我其实并没有很大程度上的参与，了解了一些具体情况：这次共有两个我院文工团排练的节目有幸参加演出，

其中的相声《我的大学生活》幽默风趣，把整台晚会推向了高潮，受到了其他个兄弟院系广泛的好评。而舞蹈《月光下的凤尾竹》那独具一格的少数民族特色，也给大家带来了不一样的异域风情。另外我院还有人参加了由八院共同编排的舞蹈《十面埋伏》的演出。15.09年“五月的花海”合唱比赛

和去年合唱相比，这次自己真真正正的一路负责到底。从一开始的各班级宣传就得到了很好的效果，这次我并没有像往年一样作每个班必须报多少人的强制要求，而是让他们自愿报名，我还担心人员不够，没想到结果让我瞠目结舌，08级各班居然报了180多人，这远远超出了合唱队伍的人员需求，这充分说明了我部门负责的活动深受同学们的欢迎，并没有像往年一样引起同学们的反感。

经过一个多月的训练，我们顺利的闯入了决赛，但在决赛中并没有取得较理想的成绩。现在细细回想起来，感觉我们存在一下几点问题：(旷到的情况时有发生;(乐器配合、舞蹈、歌曲艺术加工等，其中的歌曲艺术加工尤为重要，也许的确是我院人才不够，缺少会合唱处理的人，相比其他院系来说，很多院系的分声部、和音这些都比我们要好，而那些歌曲加工少的院系却在其他方面做得很有特色，比如楚天学院，他们的歌唱得不一定不我们好，但是他们加了很有特色的舞蹈，让人耳目一新，而且他们的精神面貌不我们好多了，队伍里面每个人都时刻的保持微笑;还有生科，加入了小提琴演奏，这让我相信也让很多其他观众感到意外;在回过头来看看我们，仅有一个飘国旗的时刻，其实有这个也已经足够了，但是在现场的时候却拿倒了，无论是给观众还是给评委都带来了一个极其不好印象，有这个出问题的国旗还不如没有。(太尖，很刺耳，在后台听的很明显，后来听台下观众反映他们也听得很清楚，估计是话筒离女生近的缘故导致把这部和谐的声音放大。我们没有在此分声部却唱出了几个声部，而且还是那么不好听的声部，这是我们最大的硬伤。

当然，我们也并不是没有优点，我们的声音响度上、气势上、领唱上、朗诵上等都有很好的表现，特别是领唱，唱这么有难度的歌曲，能够在决赛上唱出这样的水平，比初赛和平时训练的先过都要好。

这一年就这么平淡而又充实的过来了，自己在这一届有成功但也有遗憾。最后，希望后继人能够在此基础上总结经验、减少不足，将理学院文艺部越做越好，让我们理学院的文艺事业更高一层楼。

个人三年工作总结(篇4)

回顾自公司运营以来的这段时间，心存感恩，真心感谢北控公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导对我的信任与栽培，同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。在公司各位领导的关心支持下，通过近段时间的采购工作，使我积累了一些过去从来没有的经验，一切都是从零开始，从无到有，从有到会，从会到稳，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。众所周知采购是公司作业的后勤保障，是保证公司顺利运营的重要环节，在考虑全部因素的基础上，按“质优、价廉”的原则货比三家，从提供价值的供应商处采购。现就采购近段时间的工作情况作一个总结、汇报。

1.根据公司安排，我们综管办采购专员主要担负①办公桌、办公椅等固定资产②电脑以及电脑耗材等固定资产③电器设备④劳保用品⑤机械用油、车辆滤芯等车用耗材⑥车辆维修工具等⑦清扫工具、一般工具、物资等⑧公司交代的其它采购业务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，上半年共完成采购计划申请3份。其中目前基本做到1000元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有多家供应商，备选供应商约有十家。我们一直强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与，和相关部室人员一起询价比较，在采购工作的各个环节中主动接受监督，确保采购工作的透明。

2.工作日记录，所干工作一目了然。每周上报本周工作周报及下周工作计划。做好采购记录，做到采购工作工作明朗化，清晰化，于每月25日上报采购备案表，也便于日常采购环节上的查询。

3.重新制定采购管理制度:使我充分认识到采购制度的严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容。

1.注重市场调查：为保证能采购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场行情、动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，尽量找厂家直接合作，以化减少中间商的差价。大型采购项目，我们尽量先考察，后采购，变被动接受为主动出击，以尽量的掌握主动权。

2.围绕控制资金、采购性价比的产品等方面开展工作。我们围绕“控制资金、采购性价比的产品”的工作目标，我在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注重沟通技巧和谈判策略，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。我也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到了煅练。

3.逐步加强对采购物资信息的管理，建立供应商管理档案，要求供应航提供营业执照等证件进行复印留底，建立采购部台帐，方便随时查阅、对比。

4.由于我是初次接触采购这项工作，采购业务水平还很低，经验很少。因此在平时的每项具体工作和每个工作细节中郝经理对我进行不断指导，同时反复强调采购人员的责任感，强调对自己采购的材料设备负责到底，保证了对所购物资在使用过程进行有效的追踪，做好售后的保障工作。

个人三年工作总结(篇5)

一晃来到重庆也快五个月了，在这五个月里我有以下三点要进行总结：

一、组建公司过程中的感受

1、节约资金（选址目标明确、注册考虑周全、物流方便快捷）

2、必须详细了解市场，招人更要讲求方法

3、发扬团队合作，提高办事效率

先说怎么样节约资金，很多人想成立一个公司都很盲目，什么都不去了解就去做，这样肯定是要多花很多钱，要成立公司选址很重要，因为我们事先做了准备有目标，直接选在石桥铺，it业最集中的地方，接下来就是找房子，高了公司承担不起，太小了又不能显示公司的气势，最后经过多方比较我们选择了现在办公的地方，地址选好了，开始注册公司，这里科技公司太多了，光公司名字都想了好几天，当我们在注册过程中遇到一点问题在没有多方咨询前提下，就准备选择另外的地方，这也是不周的，还有就是物流太重要了，有时候没有算账，物流不方便继劳神又费力，当初我们也没有对物流做太多考虑，但是我们的运气很不错，厂家发的货运可以直接到公司楼下，我暗自庆信这都是钱呀，这些考虑周全了，不是可以节省很多资金吗?

这些都做好了，就要了解市场了，当初我们只是走马观花了解了下，就开始制定价格，而价格也只是参考了贵州公司，没有结合当地市场情况，导致现在业绩有但不佳。

招人开始我们像湖北一样打了点招聘启示，前后贴了有上百张，但是几乎没有一个电话打过来，也经常有人才市场的打电话过来，叫我们去现场招，也花不了多少钱，我也想过，但网络上也可以发布，先看下效果，发布后有效果了，打电话过来的人多了，但经过面试后，很多人都觉得工资少了，还有的觉得太困难了，留下来的还没开始培训就走了，那么我想他们只是想满足现状工资高点就可以了，这样的人来到我们公司也做不长，这样的人来多了，我也要浪费太多时间，那么我就在招聘条件下，写下一点，求生存我们与你无缘，求发展我们的团队双手欢迎，这样一发布，那些没有理想的人就不会打电话来了，来的就是想有发展平台的人，也不用考虑长工资了，通过面试后，他们这些人照样留了下来，我也不用去花钱给人才市场了，多好呀，所以招人讲求方法很重要。

在组建公司的过程中，我们几个人也是密切配合，分工明确，这样我们大家把自已负责的事做好，效率也就提高了，进度也就加快了，时间自然就变短了。

二、经营中的三点注意：

1、注意多搜集准客户信息

2、注意业务员的成长

3、注意管理，积极听取员工建议

公司组建完毕，开始经营了，我们通过前面的教训与电脑城里的商家、系统集成商，安防监控公司进行了详细沟通，大多数人都没有听说过宝星，对apc、山特认知度很高，又去与同行沟通了下大多数还是知道宝星，我们对价格进行了下调，也找到了比较好的山特渠道，通过了解还发现了很多同行很少向电脑城里的宣传，就是在电脑城里面的也如此，我想这就是我们的机会，我们大多数都去拜访了，向他们介绍我我们公司，很快就有人打电话来询价，也有了小单，我们同时通过电话、网络也在不停宣传但效果不好，没有订单，我想到每个城市现在都有it名录，我后来再一个同行那里找到并得到了这本书，翻开一看是整个大重庆it商家名录，很快就有效果了，订单来了，询价的也多很多了，所以多搜集准客户信息太重要了。

公司的发展必须靠销售，要销售增长就要靠团队，那么怎么样搭建团队就是问题，那先就要留下他们，通常留人两种情况：能有好的薪酬能有发展空间。

现在我所能提供的就是第二条，要的人我在前面招人的过程中找到了，那么当他们来到了公司，首先要让他们全面的了解公司，之后就是专业的培训，最后就是开展业务了，这也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出现问题是在这里，因为很多公司不注重与他们沟通，最后白费了时间与经历，我认为就是要让他们经受打击，当他们退缩时找出原因然后不断树立他们的信心，平常多帮助他们成长，多关心他们生活，这样他们得到了成长，学到了东西，自然就留下来了，团队不就搭建好了。

经常说无规矩不成方圆，开始公司简直就是一盘散沙，没有一点激情，上班做私事的大有人在，整天没事做，这让其他人看在眼里，开始我发现了因为事多也就没说什么，但越来越不对劲，公司的人都没了激情，我就与他们进行了沟通并在开会时进行了批评，大家看到了改观，也都认真工作起来了，光这点就说明了严格管理的重要性，严格的同时也要积极倾听，现在为了调动员工激情，早上做运动也是小楚提出来的，大家觉得不错，就做了，这样不紧他高兴，公司也调动了员工的激情。

三、公司每个人的优缺点

我作为一个公司的经理有很多不足，在安排工作的过程中比较强势，有时认为自已是经理就没有顾及别人的感受，安排工作时显得不够准确，考虑问题不全面，有时也没有严格要求自己，对公司人员的成长关注还不够，有大点的单子时，没有对竟争对手做全面了解，自己也没有做百分之百的努力，学会了在省会城市怎样开展业务，更加注重学习，知道了作为经营者的艰辛。

xxx：做事是好手，任劳任怨，你的杂事很多，这我知道，但作为一个经营者你所要考虑的就不光是把事做好，还要想怎么样帮助员工成长，公司怎么能够提高效意。

xx：作为我司的会计，通过培训与龚姐的帮助，现在做账没什么大问题了，成长还是快的，有很强的销售意识，能知道主动与客户网上沟通，要想成为专业会计还有很多事要做，要多学习。

xx：在打电话与客户的沟通中能做到不断完善语言，是不错的，有时看些营销书籍想自己能够成长，注重学习，但也有不足还是没有主动工作的意识，要安排具体的事才会去做。

xx：在跑业务的过程中能不断改进自已，是好的，就是自信心不够，遇到问题不会多问自己几个为什么。

xx：跑业务的态度很不错，就是要对自己有信心，注重学习。

xx：亲和力是不错的，给人的感觉建谈，也是没有自信，没有明确的目标，要做到用心销售。

20xx年是重庆分司关键的一年，现在公司已正常经营了，那么接下来很多问题摆在了眼前，作为一个经理，我制定了今年目标任务400万，既然制定了就要想办法去完成，对于任务的划分如下表：

1、目标任务400万(任务的划分如下表)

2、为公司搭建两个办事处:初步选在xx和xx，因为这两区最大，电脑公司也最多，具体情况到市场了解后做最后决定。

3、使公司的业务员稳定在5-6人，这期间必须找寻更多渠道发现人才，更重要的是注重他们的培养，让他们能够得到成长。

4、每天早上必须做运动，每周第、每月必须总结，也就是要随时进行沟通。

5、要让公司每个人有强烈的销售意识，利用好一切工具进行销售，调动他们工作的能动性。

6、通过后勤改革后，能帮助后勤人员的利益最大化。

7、花更多的时间去努力学习，改掉自己不好的，让自己成为一个合格的管理者。

8、对公司的管理严格按制度执行，不偏袒任何人，做到公私分明，奖罚分明。

9、能够更多的去关心员工的生活，让他们在公司真正感受到我们所说的家一样的温暖以上九条是我20xx年所要去努力完成的事。

扩展阅读

时间一溜烟儿的走了，新的一年正在不远处等着我们，作好律师年度工作总结，这涉及到下一年薪资的职位的提升，写律师的年度工作总结需要包括呢些方面呢？以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“如何写好律师年度工作总结呢”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

5月到11月，实习半年过去了，由一个对法律也是没有太多感觉的门外汉逐渐磨练成了一个有些感觉的小律师，个中滋味，一言难尽。现在就抽空总结一下半年心得。

一、生活方面

因为我是没有任何薪水的实习律师，是自生自灭型的实习律师，所以我可以自由支配自己的所有时间，没有人管。所以生活的压力特别大。幸好本人没有结婚，没有家庭的压力，而且我的孪生哥哥从经济上给了我无私的支持，让我虽然日子过的苦些，起码还能够维持下去。所以，如果觉得做律师，还是需要积累一下经济基础再做会好些。

因为我还没有执业就开始了执业律师的生活状况了。所里面没有给案子的义务，自己给自己找生活费。因此，刚刚开始的两个月，我闲得发慌，不知道何去何从，当初以为考过司法考试，做了律师就有好日子的天真想法被现实无情的撕碎。

后来我就翻阅《中国律师》杂志和《人民法院报》，《中国律师》只有旧的赠阅的，看了觉得还是大有收获，对律师行业和其他律师的办案心得都学习了一些。而《人民法院报》就是每天必看的了。看他可以知道很多案例，遇到有用的文章，就抄下题目，然后回家后就到《人民法院报》的网站去搜索下载，然后整理一下，以便日后参考。对此，我看到其他上了年纪的律师，还是用剪报的方式去做这个积累，让我又看到了希望。中国太多律师需要淘汰了，我们才是未来的希望。

开始我也常常翻阅所里面的结案的卷宗，看看其他律师如何选择角度入手，如何写文书。这也会慢慢的得到提高的。

二、工作方面在日常工作中，要做到“手勤嘴勤耳勤脑勤”，

手勤，就是要勤接电话，要勤斟茶递水，很多当事人害怕来律师所直面律师（有些是怕进律师门就要收钱，有些是因为离婚等隐私问题不好意思等等），所以打电话咨询，此时就要问对方贵姓，并留下对方的电话，并报自己的是xx律师。最后让对方来所里跟自己详细面谈一下。挂了电话后，紧接着在随身的记事本上将该当事人的简单情况记录下来，并在自己手机里记下对方的电话，如果是姓李的.先生问借款的法律问题，就在手机记录“李生借贷纠”。

平时闲着没有事情，翻到该电脑时，会想起这个人这件事，认为需要回访时，就打电话以一种关心的口吻去询问对方那事情现在进展如何了？此时，如果看到有希望，就让他到所里面来，亲自面谈一下。这样，这个当事人来了之后，自然就会找我了。当然了，我们所是个典型的小律师所，电话来了，一般都是内勤接了转，其他律师很少主动接的。而其他的律师所，有的有专门的人接待和接电话的，那就另当别论。手勤除了接电话勤外，还有就是要勤记录工作心得和工作安排。

嘴勤，就是嘴要甜，对谁都要甜。俗话说，恶汉不打笑脸人。嘴甜还是有很多好处的。有什么问题不懂的，想问其他律师，可以先给对方戴个高帽，然后再问，如“李律师，最近看你好忙啊，有个问题想请教一下你，占用你几分钟。”对于实习律师的虚心请教，一般都不会拒绝了。当然，千万不要在人家真的很忙的时候问问题了。问的问题，除了具体的案例的法律问题，还注意问一些经验的问题。当然这类问题就要问的具体些。例如“一审做原告时应该如何入手分析案子？做被告时又如何切入？二审时又如何？”对此，我得到一些经验，“一审原告要先有法律事实确定法律关系是什么？找到关键点？确定诉讼策略后指导当事人准备证据。”“诉状要简单，给自己留空间，免得让对方看出自己的思路。”“二审被上诉方宜守不宜攻。”“当事人出庭的，准备质证意见，告诉当事人如何应答。”等等。

在上一年度的执业过程中，本人对国家和人民对律师行业的要求高度保持一致，在市司法局和市律协的领导下，认真、谨慎的履行自己的职责，严格要求自己，始终认真遵守宪法和法律，遵守律师职业道德和执业纪律，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人的合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义，业务上也取得了些许成就，律师业务也有了新的发展，现分项总结如下：

一、不断加强思想建设

遵守国家法律、法规，严格遵守律师职业道德、执业纪律以及《律师执业规范》，遵守各级司法机关的规章制度，认真履行律师协会的章程，履行会员的.义务，遵守律师事务所所内的各项管理制度，敬业爱岗、廉洁自律、文明执业，认真履行工作职责，全心全意的做好法律服务工作，树立品牌服务形象，坚守执业理念，最大限度地维护当事人的合法权益。

认真学习，严于律己。不断进行知识更新，并积极参加律师事务所和律师协会举办的业务技能学习与职业道德培训，提高自己的业务技能和专业素养。

二、认真参与公益法律援助活动

本人积极投身于普法工作，根据普法工作目标和要求，在法制宣传日开展普法宣传活动，坚持说理释法，耐心解释，努力营造良好法制环境，提高公民的法律素质，并结合工作实际，探索普法工作的新方法、新路子，采用到企业开展调研、开办普法课和专题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果。

在热心公益、服务百姓的活动中，本人认真履行工作职责，热心解答百姓所关心的法律问题。在当今法治社会的背景下，社会群众法律意识不断增强，对公众及律师行业能够在这样互相交流过程中相得益彰，一方面满足了公众的法律需求，另一方面律师工作也能够通过接地气的方式是自己的工作得到深入和沉淀，对于促进两个文明建设和社会和谐稳定尽了自己的一份力。

三、努力提高业务水平与技能

过去的一年，通过大量办理诉讼案件及非诉讼案件，办案方式取得很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了社会和谐。本人无论是民事代理、刑事辩护，还是非诉讼业务，都能够恪尽职守。作为企业法律顾问，认真为顾问单位解答实际法律问题、及时提出法律意见，为顾问单位提供了优质服务。

回顾本人所接受的各类案件和所提供的各类法律服务，本人兢兢业业，扎扎实实，每一个案子都尽心尽力，做到当事人满意，自己心里安然踏实。取得了较好的经济、社会的双重效益。为维护社会稳定，促进社会和谐，保护国家、集体及公民的合法财产等均做出了自己应尽的贡献。

与时俱进，拓展新领域。随着全球经济形式的变幻及国内经济体制的发展，面对不断涌现的新问题、新领域，本人在律师事务所主任的领导下立足现有业务的同时，继续拓展新的业务领域，积极开拓案源，努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务。

四、遵守律师职业道德执业纪律

在职业过程中，我忠于宪法和法律，执业为民，维护委托人的合法权益；认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度，还积极参加修改制度，提出建议；明明白白告知委托人的各项权利和风险，不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺；没有私自接受委托和收费，收取额外报酬的行为；没有向我所瞒报、少缴代理费的行为；没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为；严格按业务操作规程办理，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为；与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有假借他人之名向当事人所要财务的行为；没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为；没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范，损害律师职业形象的行为。

总之，为社会、为公众服务是律师工作的永恒主题。总结过去，通过此次考核，本人一定认真总结，纠正不足，找出工作中的差距，虚心学习；展望未来，在新的一年里，本人一定更加严格地要求自己，心系整体，服务社会，严格遵守各项规章制度，加强业务学习，在全体律师中树更好的形象，时刻以良好的标准严格要求自己，进一步扩展业务，发挥先锋模范带头作用，积极参加各种业务培训活动，为全面完成各项任务而努力工作。本人在今后的工作中要力求实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。

通过对上一年度律师的执业实践和理论学习的总结，本人对律师职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中，本人将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责，提供更优质的法律服务，努力在现有的执业基础与理念上锐意进取，创造更加辉煌的一年，为实现社会的公平正义继续贡献自己的一份力量。

xxxx律师事务??

迎着xx年春节的爆竹声，圆满结束了自己执业的第一年度。回顾20xx年的工作，我在律所主任及律师和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照办理法律业务的要求，较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结：

一、开展各项律师业务情况。

(一)在思想品德方面。

本人虽然不是党员律师，但是始终保持清醒的政治头脑，始终坚持国家宪法和法律精神，遵守律师职业道德和执业纪律，维护国家法律的正确实施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习，跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。

(二)在政治学习方面。

虽然我很少观看新闻联播，但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体，对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注，特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时，也利用新媒体为当事人提供法律咨询，普及法律知识，提高公民的法律素质，取得了良好的实际效果。

(三)办理业务方面。

一年来共办理民事案件3件，刑事代理(辩护)4件，非诉讼案件2件，法律援助案件32件，法律咨询及代收15件。在办理各类案件过程中，我认真分析法律关系，研究法律、法规规章及地方性法规，拟写辩护词和代理词，整理并制作证据目录，找出案件的争议焦点，通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力，也从中温故了法律知识。特别是自己办理的第一件建水一家公司的公司确权纠纷案件和第一件州内重大的刑事案件。其他大部分是法律援助案件，有当事人家属经济困难无力委托律师的，也有自己有可能被判处无期以上徒刑的，还有几件是涉及外国人的，通过提供法律援助，让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利，彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后，我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上，在总结中认识到自己的不足。在平日的法律咨询过程中，大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题，对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听，认真说理释法，耐心解释，提供良好的法律意见，化解社会矛盾。

二、参加律师协会组织的培训。

每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全州律师现场业务培训和律师自愿的培训，去年我在网上听课主要涉及刑事方面的，现场的三天培训包括刑事和房地产公司业务。通过培训，从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识，为自己的成长起到了良好的帮助作用。

三、工作中的不足。

过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足，特别对一些司法解释和部门规章不够了解，在办案过程中也存在一些技能少的欠缺，比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时，对除法律领域的书籍涉及不足，阅读量不够，导致视野不开阔，今后我将再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。

又到一年总结时，不同的只是这次是对我近一年的实习律师工作的总结。发自内心的讲，我要非常感谢律师事务所给我实习的机会，尤其是在实习期对我予以了极大的关照，让我有机会参与各类案件的办理，尽快熟悉律师的实务操作程序，这让我有了开始律师理想的良好基础。也非常感谢主任和同事们的帮助和教导，让我认识、理解律师行业、也正慢慢的融入进律师行业；尤其是律师事务所有这么好的学习和相互交流的氛围，使自己的知识和能力正逐步的提高，从而更快的适应律师这一职业。名为年终总结，但实习期也接近结束，以下寥寥文字，算是对自己实习期工作的梳理和对未来执业的规划吧。

一、做“人”

要做事，先做人。做律师也不例外。虽然我在做律师之前有过四年的高校教师的工作经验，身上也沾染了许多自由知识分子的“习性”，但是我对重新开始的职业规划的思路还是比较明确，那就是事事都要重新开始。早上提前到单位打扫卫生，下班之前一定将今天的工作做完，给被接待的当事人端茶倒水，主动帮助执业律师处理案件的细枝末节而从不计较报酬，这些每样都能圆满完成；勤勤恳恳、认真负责、小心谨慎、诚信做人，也样样都不能少。回过头来看这一年的律师实习期，我可以自豪地告诉自己，这些我都做到了。

二、做“事”

一年的实习律师经历，让我明白了一个道理，细节决定成败。从避免法律文书中出现哪怕一个错别字，到装订打印材料是订书钉不能有一点偏差；从案例分析必须关注每一个细微的法律问题，到阅卷必须查清每一个事实情节，无不体现作为一名律师的执业态度和素养。虽然在从事律师这一职业之前已经做好了充足的思想准备，因此不会经历远大理想与律师现实的巨大心理落差，但是每天忙忙碌碌的工作，却很少停下来思考自己对于细节的关注程度，虽然知道自己在细节的处理上仍然还有很多不足之处，但是也很少进行总结。在这一方面，所里的同事给我树立了很好的榜样，大家乐观积极的心态、融洽的氛围、勤恳务实的工作作风、专业上精益求精的学习钻研精神……对我产生很大的影响，我对细节的处理也更加到位，尽管这种转变是潜移默化的。

三、做“律师”

正如我在我的博客副标题中写到的，“漫漫实习路，我始终告诉自己我是怀揣着一种理想在做律师”。我自始至终都是把律师作为自己一生的事业去经营，而不是将律师作为发家致富、满足自尊心的暂时的一项工作。

近一年的时间以来，我作为一名实习律师跟随所里的各个律师办理各种业务。在刑事案件领域，参加z姓被告人盗窃罪辩护，被告人被判缓刑；参加了d姓当事人强*罪、抢劫罪的辩护，案件以被告人被判处缓刑告终；参加l姓被告人诈骗罪辩护，案件以检察院撤回起诉终结；参加c姓当事人保险诈骗罪二审辩护，案件以二审减刑二年判决终结。同时还参加了其他数十起刑事案件的阅卷、调查取证、书写辩护词等工作。

在民事案件领域，参与代理了山东省第一例三鹿奶粉事件受害人索赔的民事案件，还参与了其他数十起人身损害赔偿、房屋租赁合同纠纷、产品质量责任纠纷、矿产转让合同纠纷的案件，已经熟谙于各类民事案件的办案流程。在行政和非诉讼领域，参加了数次法律顾问谈判，参加了l姓当事人诉某市国土资源局、某县政府、某县国土资源局的系列案件的庭审。

诉讼经验的增加使我认识到，做律师最基本的态度是勤奋和认真。在很多人的印象中，律师是典型的自由职业者，其实不然，律师不仅不是一个轻松的职业，而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作，独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。

四、做“好律师”

就像大学教授也分三六九等，律师也是这样，每个律师走的路不同，每个律师给自己的定位也不同，自然也有“好律师”与“坏律师”之分，不然何来净化律师环境之说呢。我想，既然把律师当作一项事业来经营，那么自然应当走一条规范的律师成长之路，尤其是对于我们年轻律师而言，这一点显得更为重要。在这种理念的指导之下，我从以下几个方面做了一些工作：

第一、培养自己的终身学习意识和能力。虽然有11年系统的法律学习过程，但是在涉足律师行业之前一直停留在法律规范和法律理论的层面，并没有真正的接触实践中的法律。一年来，通过办理具体的律师业务，我对法律的理解不断加深，也越来越体会到“理论上的法律”与“实践中的法律”的差异。当然面对律师行业竞争压力的不断增加，面对越来越专业化的律师分工，我也确实确实的感觉到自己所掌握的知识的匮乏。因此，作为一名律师，一定要培养自己终身学习的意识和终身学习的能力。

第二、诚信对待每一位当事人。在律师营销观念大行其道的时代，越来越多的律师却都忽视了这样一种道理：“真诚对待每一位当事人，才是自己最有效的营销方法。”作为一名实习律师，案源对我来说当然是最重要的，但是我始终有一种意识，那就是“不能为了案源而案源”，绝对不能做一个挑诉煽讼者。在采取非法律手段能够有效解决纠纷的情况下，绝不建议当事人采取法律手段。总之，在法律允许的范围内，应当视当事人的利益为先。

第三、尽职处理每一件我所代理的案件。我很庆幸自己能够接触到各种不同类型的案件，不论案件是哪一种类型，也不论案件是大是小，我都一视同仁，尽职处理每一个案件。这不仅可以使我尽快熟悉各种类型的案件的办理流程，也使我积累了一定的潜在客户。给当事人留下认真负责的印象，我想在当事人今后选聘律师时会为我加上不少的筹码。

美国着名的上诉审辩护律师德肖微茨在他的小书《致年轻人的一封信》中谈到了一个话题，即“好律师能不能也是好人”。至少在一部分人的观念里，“好律师”与“好人”是多少是有些矛盾的词汇。我也曾经参与过为强*犯罪、杀人犯罪和抢劫犯罪的当事人辩护，对此也有了一定的感受。其实，律师作为辩护人，法律授予的职责就是维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益，提出被告人最轻、无罪的辩护意见。从这个角度来看，在实践中，律师为了维护当事人的合法权益，在法庭上发表一些在常人无法接受的观点，其实是再正常不过的事情。因此，做“好律师”，也做“好人”，并非价值选择问题，也非是否忠于当事人利益问题，而是个人从业道路的选择问题。

五、做“大律师”

大律师，算是我给自己的未来的职业规划。

一年来，自己参与了大量的诉讼和非诉讼业务，这帮助我扩大了视野，增长了见识，让我对律师这一职业也有了更全面和深入的认识，也让我更加坚定的把律师作为自己一生的事业来经营。虽然通往“大律师”的道路充满艰辛，要面对无数的波折，克服许多难以克服的困难，但是我坚信，“志存高远、脚踏实地”，我必能开拓属于自己的“大律师”的天空。

时间一溜烟儿的走了，新的一年正在不远处等着我们，不用猜测，您已经在开始准备今年的团支部年度工作总结了，怎么写自己的团支部年终工作总结呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《如何写好团支部年度工作总结呢》，希望对你有帮助。

白驹过隙，20xx年转瞬即逝。回首这一年的团活动，使我真正受益匪浅，感受颇多。今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变，利用丰富的团活动的内容，调动商场团员积极参与到团委活动中去，在活动中展示自身，凸显青年团员的积极风貌。并且以“一次活动要有一次效果”为目的，让所有团员在活动中真正有所收益。以下我将从几个方面对这一年来的工作进行工作总结：

一、微小团队的建设

按照卖场团委指示精神，我团支部在20xx年，在全员范围内开展灯饰布艺城微小团队建设活动。结合实际工作环境、员工素质等综合因素，力争提高员工的综合素质，让制度更好的落实，将工作做到极致。结合实际工作环境、员工素质等综合因素，通过广大青年员工喜闻乐见的形式，各支微小团队分别组织了四防安全讲解，经营布局培训及商品销售技巧讨论等活动，充分发挥微小团队在广大青年员工中的积极作用，推广微小团队的建设进程，进一步提高了员工的综合素质，使制度得到了更好的落实。

⑴精规划 重落实

方案一下发，我商场领导就组织了管理人员开会传达，大家在会后进行了热烈的讨论、各抒己见，表现出很高的积极性。根据团队建设要求，根据不同岗位的职责进行了规划，初步拟定了：管理团队、职业消防技能团队、专业技能团队、员工团队等，每一组团队中都有团员们积极参与的身影。

⑵聚人心 勤活动

根据不同的岗位类型，我们开展了不一样的活动样式，要求活动自己策划进行，有效的增强了员工的自主能动性，通过活动促进员工之间的和谐，并且对活动做好记录，有照片，用相机来记录大家的美好瞬间，通过照片来加深记忆，让大家更好的融入大集体，这样以点带面，深入落实的活动形式，胜过千百万次思想工作，有效的汇聚了人心，使得大家更加积极的投身工作当中去。

在这一年中微小团队从初期组建的陌生感，到大家相互学习共同进步。一步步走来，我们看到了每位员工的成长，每一位团员在小队中都起到了导师的作用，他们将自身所学所感，和每一位队员一起分享。微小团队的建设，意在为广大青年员工创造一个良好的学习环境，使青年员工共同成长，各尽其才。随着活动的深入开展，员工们也收获更多！

二、组织全体团员积极参加卖场各项活动并取得成效

⑴团委：我支部在今年团委举办的“古词新绎”，“感恩母亲节”等大赛中都取得了突破性的成绩。在“古词新绎”活动中积极发展商场团员参与到活动中，从选材到定稿再到彩排大家都融入其中，并最终选定题材为“授之渔”，在活动中取得了第三名的成绩。“感恩母亲节”制作蛋糕大赛，团员们利用个人时间，学习蛋糕的制作方法，研究蛋糕的形状和寓意，积极投入其中，并在活动中取得第三名的好成绩。

⑵企管：10月“美妆美妆”大赛，由团员代表组成的模特队伍，获得了美丽团队称号，并取得最佳人气奖一名。

⑶财务：我支部刘鸽和孟祥菊两位收款员在“收银员岗位大比拼”中，勤加苦练，将平时的工作融入的到比赛当中，刘鸽在比赛中获得细算奖第三名。

⑷保卫：在6月19日举办的保卫部消防比赛中，商场团员代表安丽红，孙红婷都参与到了比赛当中，取得了第七名。在11月9日的消防活动中，答题环节和消防演练环节中团员们都积极参与，在员工中起到了带头作用。

⑸商场：在今年商场举办的岗位大练兵活动中，对商品的售前，售中，售后的服务技巧进行了表演团员代表冯秀丽，刘彩新，安丽红，李丽君都参演其中。本次岗位大练兵在员工中取得了巨大的反响，引起了员工的广泛讨论。使商场员工在服务中有有了一次跨越性的进步。

在今年卖场各部室的活动中，我支部全体团员作为团组织工作的基础和根基，本着宣传团组织的目的，积极从自身做起，带动全体员工。以尽可能丰富、吸引人的形式开展与参与了一次又一次的活动。同时，我支部也认识到，光是参与活动，对于广大员工及团员们，在认识上起到质的飞跃是相当有限的，只有多学习，勤学习，努力提升自身水平才是我们急需要去做的。

三、积极组织学习并带领员工共同进步

⑴学习于总讲话

组织全体团员与员工在多次早班会上，集体学习于总讲话。对于总提出的“不读书，就认输”，“四务”等，进行了深刻的剖析和学习。结合实际工作与生活，与全体员工讨论读书的意义与好处。在团支部的带领下，鼓励激励每一名员工都要坚持不断学习、终身学习、勤于学习、善于学习；变阶段性“充电”为全程学习。不断充实自己，提高自己！

⑵观看十八大开幕式，写出心得体会

一年的时光转瞬即逝，眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学年，是要进入总结阶段了。回首这一学年，我团支部所经历的林林总总，不仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验，同时，我团支部在校团委和院团总支的领导下，在结合本班特点和特色的基础下，带领全班团员勤奋学习，勇于实践，不断进取，各方面工作都获得了较好的成绩。下面是对我班团支部本学年工作的具体总结，以及对各项工作的反思、对未来的展望。

一、具体工作总结

（一）思想建设方面

1、加强团员的.政治思想教育。本学期，我班团支部积极提倡本班团员学习中国共产党的先进思想，提高自己的政治思想觉悟；鼓励同学们主动了解国家大事。做一名有社会责任感的、心系民生的大学生。

2、提倡向党组织靠拢。本学年通过开展这种方式的教育和各项活动，团员们的入党积极性显著提高。例如，开学初，我班团支部在班里成功举办了党员推优活动，有2名同学得到了进一步发展；同时，我班有2名同学在本学期参加了第37期党课培训；由此可见，在我团支部不断发展的同时，我班的党员队伍也在不断壮大。

3、注重同学的心理健康教育。本学年，我支部多次举办有关心理健康教育的活动；认真做了心理健康学习记录；详细地建立了本班的心理档案。同时，也鼓励大家积极参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。

（二）学习方面

大学里，学习仍然是重中之重。各门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习，我支部与班委共同努力，做了一系列的学风建设工作。

1、潜移默化。由班级干部每天定时为同学们发学习信息，这样不仅扩展了同学们的知识面，而且提高了同学们学习专业课的兴趣，引导同学们主动学习。

2、营造氛围。由班级支部带头，在班里营造良好的学习氛围；鼓动各寝室长积极营造寝室的学习氛围；寝室之间互相监督，男女生之间互相比拼。有合作、有竞争，学习氛围十分浓厚。

3、交流沟通。我支部与班委积极组织，举办了与学长学姐的联谊活动，为同学们提供了主动向学长学姐取经，学习经验教训的机会。

（三）活动方面

在紧张的学习工作之余，我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。

1、20xx年10月，为了强健团支部学生的体魄，提升同学们的身体素质，我么支部团组织了一场和对口班的篮球赛。众所周知，对于当前的大学生来说身体健康越来越重要了，只有拥有良好的身体素质才能更好的全身心的投入学习中。因此我们开展了这个意义重大的活动，在活动过程中，同学们积极参与，啦啦队也很卖力。这场联谊赛既是一种娱乐，也锻炼了身体，体验了劳逸结合的快乐，达到了目的。同时也增大了我们班的凝聚力，团结了全体同学，增进了和对口班之间的感情。

2、团日活动。3月份，我支部应团总支号召，举办了以“学习雷锋”为主题的团日活动。在活动中，大家争先恐后地表达自己对新环境、新生活的看法和感受，气氛活跃热烈。通过此活动，大家表示收获很多、感触很多。

3、20xx年4月我们团支部同学响应校第十二届运动会，乒乓球赛，羽毛球带，足球赛，广播操，走方阵等体育活动的召开，积极地投入到艰苦的训练中，其中我们团支部拓宽了交际广度，并和其他支部结下了深厚的友谊。我们总结得出一个集体可以通过开展各种体育活动来使我们变得更加团结。

二、工作反思

总体来说，本学期我班团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题，我们也都一一克服了。但是，同时，在工作中，我们也暴露了一些不足，需要我们在下学年的工作中进一步改进。

第一，团委分工不够明确。本学年团总支各部门都将任务分派给团支书，而团支部没有各部门对应的委员，导致团支书的工作量过大，不能很好及时完成任务。

第二，备份工作不够到位。备份，即保留历史资料。本学年院里开展的活动较多，许多没能来得及备份，给以后的工作带来极大的不变。以后，应加以改进。

三、回顾过去，展望未来

时间飞快的流逝，不知不觉间一年的时光匆匆走过，留下的是我们对彼此的留念，对这个班级的拥护，从参观大学城到博物馆文明了解活动，我们经历了那些我们难忘的，那些感动的，一同享受着我们彼此之间流动的快乐。在这个学年快临近结束的时候，我们感到的只有每个人心中的充实。

过去的一年，本班团支部各团干部的带领以及各团员的密切配合下，紧密的团结在一起，形成一个有着极强凝聚力与战斗力的集体，整个集体内部充溢着和谐、自由、团结、向上的精神理念，在活动，生活，工作等方面尽己所能，取得了优异的成绩。尽管在一些小的方面仍然存在着一定的缺陷，但我们相信，在这样一个积极思想引导下，xx班团支部一定可以克服困难、改正缺点，大踏步的迈向一个更高的层次与境界，并最终走向辉煌。每位团支部成员无不抱有这样的信念与信心：我们将战无不胜，只要我们团结在一起，我们一定可以做得更好，下一个目标永远是超越现在自己！让我们拭目以待！

我们支部始终的工作目标是建立一个有朝气、有活力、不断发展的团支部，促进每位团员的成熟和自我完善。

在一年中，本年级迎来了专四考试，所以本学期的工作重点也是围绕专四这项任务展开的。现将本学期的工作总结如下：

学习方面：

由于专四考试，本学期年级恢复了早晚自习制度，我们团支部的成员也尽全力配合好了班委，使自习的效率达到最佳。在班里成立的学习小组，由班长和团支书负责，所以我们团支部主要起到到监督和督促班里同学的学习的作用。另外宣传委员会定期将班内板报加以更新，并及时传达了各项任务。组织委员也在迎接专四考试前的工作上组织好了工作，使大家充分的备考专四。

生活方面：

本学期学校迎来“迎评促建”的关键时期，所以宿舍卫生受到很大的重视，我们团支部会督促各宿舍按学校要求做好宿舍打扫工作。在恢复了早晚自习后，部分同学不适应新的作息时间，为此我们监督他们，使他们不至于出现迟到现象。在班内，宣传委员也尽力把班级重新布置了一番，让教室更具朝气和学习的氛围。

另外，为配合“迎评促建”工作，本班团支部配合学校及系里的要求，对校徽佩带、行为礼貌等加强了管理，本学期的工作任务基本完成。

在公司领导的大力支持下，我们不断创新共青团工作思路，进一步规范，深化完善团组织的政治，思想，作风建设，加强企业文化建设，积极开展社会活动，充分发挥了共青团助手，后备军智能和青年团员的先锋模范作用。现将20xx上半年的工作总结如下：

20xx年x月，为了进一步做好职工队伍的稳定工作，搭建未婚团员的青年平等，真诚，轻松浪漫的交友平台，组织开展了相亲活动，这次活动是作为关心未婚团员青年职工生活的一项实事来做，平日职工们工作繁忙无暇顾及个人终身大事，联谊活动让未婚青年男女在工作之余，能够互相加深了了解增进友谊，希望通过这次活动他们能找到自己的“另一半”，他们的幸福问题是行业和谐发展的基础所在。

20xx年x月，组织大厦团员参加公司团委举办的交谊舞培训活动，通过参加这次活动增强了团支部的凝聚力，大力倡导精神文明风尚，培养了团员青年的交流平台，也增进了团员们的友谊，丰富了业余生活。

20xx年x月，“五四青年节”之际，组织大厦团员注册一家“返利网”会员活动，通过这个网站到一些购物网购物可按一定比例实现返现达到同样的购物轻松的消费，在这个网购非常方便，快捷的时代，很多年青人都会选择网购，足不出户就可以买到琳琅满目的商品，而且还可以货比三家，大家用省下来的钱来一些别的事情。

半年来，我们在企业团建中做出了一些积极的工作，今后，将进一步加强团建工作力度，发挥团组织的应有作用。

担任班上团支书已有一个学期了，这一学期有许多收获，同时让我各方面的能力得到更好的锻炼与提高。让我从工作中学到到许多书本上学不到的知识，不断充实自己，同时也不断让我成长，对这学期工作总结如下：

一、思想方面。

以身做则，尽职尽责的完成本职的各项工作，并协助班委会开展各种活动，并尽自己的努力把各项活动开展得，效率和质量。

二、开展活动

这学期在班上开展以“站在辅导员的立场上何如去管理班级”、“畅谈秋游后的感受”等为主题的主题班会，开展了以“学会感恩与爱同行”、“我的青春我的团”等为主题的团日活动。这学期还在班上成立了一个黑板报小组，对每期的黑板报都认真出版。同时我也做到了每次活动前有策划，活动结束后有总结。

三、所取得的成就

在移动系10月份组织开展的“党团知识竞赛”中，吴锦玲、罗芝芝、王兰利获得集体优胜奖。“在11月份的校运会中，班级同学积极参与相互配合，在“袋鼠跳”和“跳长绳”中分别获得第五名和第三名。其中罗芝芝参加的女子标枪获得第5名。

四、积极参与

对院系举行的各种活动，我积极配合他们认真领会他们举办活动的精神，在班上大力宣传，并鼓励班上同学积极参与，尽量让有意参与的同学都参与，让她们从中得到更多的锻炼。虽然在这方面，没有取得较好成绩，但用于参与的精神值得嘉奖。

五、作为一名寝室长

虽然我们寝室没有被评为“文明寝室”，但我还是尽职尽责的完成我的本职工作，组织我们寝室所有成员努力向文明寝室靠拢。同时我也带她们去参观了那些文明寝室，学习她们好的方面，吸取她们的精华部分。

六、六不足之处

作为一名应用文课代表，没有合理分配时间，有时候把学习时间用在工作上，占据了一些学习时间，而导致学习上没有给同学们起到榜样作用。再一点，因为能力有限，我个人并没有参加什么大型活动，没有为我们班争得荣誉。作为团支书，我觉得十分的惭愧，在下学期，我会努力改正这些不足之处。

我现在可能不是一具最出色的团支书，但我努力让自己做到。虽然担任班上的团支书很累，但我不后悔。因为我确实从中学到了许多无价的东西。这个职位也是一个很好的舞台，给了我一个展现自我价值的机会。

本学期从xxxx年10月11日到xxxx年1月4日，这个学期不长，虽然这是我担任团支书的第一个学期，工作的开展还是比较顺利。我们班共有46人，其中团员44名，其中有一名非团员已经递交了入团申请书并通过了审核，光荣的加入了中国共青团。

为了让青年团员更快更好的成长成熟起来，我支部应院团委的要求，在系团委的指导下，独立开展了一系列的活动包括主题团日活动、志愿者活动等等。同时，为了丰富青年团员生活，院团委系团委组织的各种集体活动我支部都带领团员同学积极参与如篮球赛、羽毛球赛、寝室吉尼斯等等，而我支部也独立组织了一些班级动如野炊等等。总体而言本学期的团员生活是丰富多彩而有意义的。

为了进一步提高支部工作水平，为了以后工作更好的开展和进行，特从以下几个方面做个工作。

一、支部活动

1、迎新篮球赛。队员们发扬顽强拼搏，坚持到底的精神，拉拉队后勤也都团结一心，最后取得了男子组系第一，女子组系第二的好成绩。

2、野炊。在支部的独立组织下，我支部青年团员进行了一次野炊活动，较好的锻炼的大家的动手能力，和团结写作能力。同时也加深了相互之间的情感，比较成功。

3、人大赛。本支部入党积极分子在大赛准备工作中积极配合，在赛场也热情的为每位选手加油鼓劲，体现了较好的精神风貌。

4、快乐周末活动。为了丰富青年团员的课余生活，院举办了快乐周末活动。我支部积极参与，努力为系部争得荣誉，体现了青年团员应有的积极向上的积极风貌。

5、广播操比赛。我支部团员都能积极热情的参与，利用课余时间加紧练习，虽然结果不尽如人意，但大家的精神值得嘉奖。

6、团日活动。开展了第一次团日活动。支部的充分准备，青年团员的积极参与，使活动顺利的开展，圆满结束。在全院团日活动评比中，我支部获得了全系唯一的一个“优秀团日活动组织奖”。

7、两次党校培训。12名入党积极分子认真学习党的精神，党的发展历程，坚定了信念，努力的提高自身各方面素质，积极向党组织靠拢，同时，在平常生活中做好先锋模范作用。

二、青年志愿者活动

1、义务献血。我支部团员都积极参加，为社会医疗尽自己的一份力量。获得的系领导的好评。

2、“走进敬老院”活动。雨水浇不灭团员们的热情，我们的爱心温暖了老人们，温暖了这个冬季。

3、“12.5国际志愿者日”宣誓活动。全体志愿者伴着《志愿者之歌》许下了神圣的誓言——传递爱心与奉献。

三、日常工作

1、贫困生数据库的建立。在自愿申请的前提下，本着公正、公平、公开的原则进行工作，同学反应较好。

2、助学金的评定。在自愿申请的前提下，我支部临时组建了“八人评定小组”，小组成员是按男女比例、班干和非班干对等的比例组合的，都是同学们信赖的青年团员。评定过程中，大家认真分析讨论，公平、公正的进行评定。最后经系部批准通过，基本令同学信服。

3、团费的缴纳以及团证、档案的补办。我支部团员共44人，团费全部交齐。补办团证16人，补档案4人，同时令有一名同学递交了入团申请，并通过审核，光荣的成为一名共青团员。

4、安全教育工作。以“上海商学院”事件为例，树立安全意识，清查安全隐患。

5、学生档案入库。经反复核查后，将班级学生档案入库工作较好的完成，缺材料的，也将在来期补齐。

四、自我评价

自担广告xx团支书以来，基本上做到了尽职尽责，组织各种活动，努力为大家服务。在大家的共同努力下也获得了一定的成绩如院团日活动评定中获得全系唯一一个“优秀团日活动组织奖”。

同时，也存在着很大的不足。比如在组织活动的时候，什么形式的活动最能调动大家的兴趣，活动在什么时候开展最合适等等。而在本期，组织班级之间的联谊活动较少，没能很好的帮助大家拓宽人际网，这是下个学期应该注意和改进的。

这个学期是短暂的，但是也是充实的，充满着欢笑，承载着汗水。我会继续努力的工作，给大家带来舒适和快乐！希望来期，能做得更好！

日月如梭，我们即将跨入新的一年，毫无例外，从四季度起我们现在应该开始进行本年度的工作总结了，写美工的年度工作总结需要包括呢些方面呢？下面是工作总结之家小编精心整理的“如何写好美工年度工作总结呢”，供您参考，希望能够帮助到大家。

新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去几个月的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

回顾过去几个月，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是平面美工工作，可是我的工作范围并不局限于电脑软件平面处理等工作，而是涉及到了手工工艺、电子等不同工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的'工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。下面是我过去几个月来工作回顾：

1、产品的效果制作与修改

2、制作出客户要求样品

3、制作生产产品所需的图纸

4、根据公司产品需求收集资料开发新的产品美工工作总结5、配合生产线完成产品生产

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人

，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益

在医院我所从事的岗位是网络美工，工作主要涉及到网站的广告设计，广告图片替换，页面策划修改；网站的页面制作，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美工参与工作。

设计工作是痛苦并着快乐，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。

一、下面是我过去一年来工作回顾，工作主要围绕以下内容

1、官方网站改版。

2、激光美容网制作与设计。

3、中韩整形美容网站相关样式修改，日常维护，广告设计，内容更新。

4、活动专题，与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均 x天/个。

二、经验总结

作为一个网页美工除了要求网页三剑客，ps这些必会的软件之外，还要求对html用得熟练，对asp或php，以及jsp要有初步的了解。

1、表达一定的艺术效果，特别是医疗网站，视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人，同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体，它必须具有一定的艺术感染力，一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢，更不说去浏览它的内容了。

2、使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面，上面堆砌了许多内容，却没有考虑它的空间框架，让人无法知晓那些内容才是最具权威的。没有流畅的视觉流程，这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。

3、实现不同的功能：在网络这条信息高速公路上，网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此，它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后，要实现这个功能，网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性，就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。

4、网页的内容：网页设计人员美化网页，增加网页设计的艺术感，都是为了网页设计的内容服务的。一般来说，网页的几项基本内容：标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。

5、确定网站的风格：整形美容行业的网站或者专题，浏览用户群体，一般都是爱美人士。年龄大约在x~x岁之间，对于这类群体，页面设计得浪漫并有艺术感。

6、确定网页之间的链接关系：在网站的部体规划列出来后，就必须要考虑各个网页之间的关系，是星型、树形、网型还是直线链接！

从事了一年多的医疗行业网页美工，终于体会到网页设计无非是图文混排的那点事。而且并不是每次设计的东西都能被别人认可。其实这都没有什么，因为这些无非是成长过程中常常要遇到的事罢了。

其实工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同的感受。而精彩的生活往往又来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己情绪经、遇到困难我会用平常心态实际看待问题，告诉自己凡事要先做人、后做事。

这三个多月学到很多的东西，平时还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖，希望明年我们一起创造我们的奇迹。

我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的知识，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少！

自从接触淘宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”！

这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，这几个月的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。

对于海报的制作一直有些害怕，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我需要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰，装修起来感觉很混乱，无从下手。这三个多月学到很多的东西，平时还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖，希望明年我们一起创造我们的奇迹。

在过去的一年里，工作期间非常充实，虽然比较劳累，但也收获了很多，业务员的年度工作总结需要启动起来了！如何才能在业务员的述职时讲得更加有条理，有内容呢？以下是工作总结之家小编收集整理的“如何写好业务员年度工作总结呢”，仅供参考，大家一起来看看吧。

俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，以提高自身素质。

200*年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。

一、领导重视，措施有力。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证，措施到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度、严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作、对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管，群防群治。

安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

五、加强检查，及时整改。

开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。

结合20年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：

一、20年渠道工作内容回顾及概述:

从20年11月底接手两个镇的bc类商场，至20年六月底。基本上20年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场，还是从20年开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

从20年7月，公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场，其中12家超市，14家百货，和4家跨区ka场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验：

通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

1、细，

比如，我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。

2、勤，

1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。

2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。

3、多，

1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强势，销量才能提升。

2)是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了如何与别人交流，让我受用一生。

3)是多调节心态，做销售这行，会经常面对很多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信心，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，使我又有了高昂的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。

4、强，

1)自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在绝望中夺得生机，在痛苦中抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。

2)洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比如，一个好的陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位置。

3)分析规划能力强，我进入ka后，对这方面的了解学到了相当多的知识。

对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性销售计划，然后按部就班去执行，这样就能节约更多的时间和精力，并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的工作计划。4)执行力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰，特别不喜欢洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。

从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。

20xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单。

由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的.头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益

20xx年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

20xx年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20xx年更好的展开工作，温故知新、总结经验教训，现将20xx年工作总结如下。

一、根据外销部门工作方向，经精心筛选，20xx年度成功开发了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外，大部分客户回款、采购量、利润比较理想。

二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司发展乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息，实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金状况很难预料。

今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察（公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等）、交货中必观察（订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等）交货后必监察（决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等）直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力量等一切方式方法，保证公司利益不受损失情况下方可交易。以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。

一、敬业：工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司的肯定和同事的尊重。

二、积极：不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。对工作要积极主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。

三、耐心：在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报；如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重；遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并请求同事监督；如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。

四、乐观：在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或矛盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大；要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。

五、归零思想：在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生。

六、学习：在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践；在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎样去做；下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏；回家后再对自己一天的工作做个自评；只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己。

七、诚实：作为业务员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客户要诚信；要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在无法改变的，要尽量多留意，少交往；对于客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你有偏见的客户小心做或不做。

八、勇敢：作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言行举止；其次要对本公司的营销运作过程了解；三要对自己的货物及价格了如指掌；四要对意向客户有初步的了解；五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。

九、自信：作为一名合格的业务员，要有自信心，当然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心？我是这样做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格；二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己，刻苦就行。第二条要协助采购。要如何协助？我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。

十、证实自我价值：要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值。如何具体实现？我觉得可从以下三方面着手：一、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事；二、心情要愉快，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的；三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思考，少一点指责多一点协助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，一定会成为优秀出色的业务精英。

十一、服务工作的重要性：任何一家企业，无论其所提供的产品是量化的物，还是无形的服务，最终都将受到市场和客户的检验，产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户的需要和要求，企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展，以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化，并增加自身的产品附加值；良好的服务能够有效巩固现有的顾客，赢得更多的新顾客，获得顾客的长期忠诚，这样自然就会获得顾客的重复购买机会，从而促进企业的销售额不断增长，公司在服务工作上就尽力做好每一件事，无论大小，在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续发展。

十二、团队协作精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，团队精神的核心就是协同合作，实现整体优化是企业的目标，这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神，通过每个部门的紧密配合，使工作环环相扣，才能才能使企业正常运作，外销部就是这样，每一位员工都彼此相互信任对方的工作能力，每个人都积极做好客户的销售工作及服务工作，工作中协调配合，大家团结一致，求大同存小异，互谅互助，心往一处想，劲往一处使，与公司和其他部门相互配合，有条不紊，也在公司和其他部门的支持协助下，顺利的完成了销售任务。

总之，一年来外销部在公司领导及各部门各位同事的支持与配合下，取得了一些成绩，同样也存在一些问题，如开发客户的工作做的不够理想，销售上应加大力度挖掘客户需求潜力，与公司及其他部门配合上应更加紧密，资金回款的力度加大，周期缩短等等。20xx年新的挑战，我同样会不断的总结自己的不足，不断的完善自己，努力发挥外销部的优势，主动出击，多开发新的客户，维护好客户，扩大销售量，加强风险意识，增强警觉性，让工作再上一个新的台阶！

20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与xx同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到x月份xx日我有幸进入xx这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过xx平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位xx客户接收我们的付款方式，转账成功。

第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

三、参与展会

xx月中旬，公司参与了xx第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

五、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是xx行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望20xx

辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划，计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！

在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也一直是“典型人物”！以前学过的《西点军校》中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的！”确实是这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误！

下半年，在即将开始的工作中，我要总结上半年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！

人们总是不停的忙碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着娱乐，忙着这忙着那……，人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行，才可以发现，未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正了，刷马桶也能做到完美！

懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点，凡事总是慢人半拍．拖拉的问题始终是个大问题！我也曾经痛下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了一定的提高，我决定以后时刻提醒自己，凡事尽量提高效率，尽量避免拖拉，我有把握能够把这个问题给处理好。

上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥远，下半年的时间，再培养老客户的同时，再去发展新客户！要想有客户，要想留住客户就需要有好的服务！做好服务工作是关键。

较之前年有了一定的提高，但是这些还很不够，我有很充足的时间去跑广告，如果把精力都用在广告创收上面，那我的创收成绩还会更加可观！下半年，我打算加大创收力度，争取到年底完成既定目标！时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，承蒙领导的信任使我有机会成为**集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

个人三年工作总结(篇6)

抹灰工年度工作总结

时间匆匆，一年又过去了，在这一年里，我作为抹灰工，有幸参与了许多重要工程，取得了一定的成绩，也遇到了不少的困难和挑战，现在，我将这一年的工作进行总结。

一、工作内容

在这一年里，我的工作主要包括以下几个方面：

1.墙体抹灰

通过对客户要求、现场环境、施工材料等因素进行综合考虑，我合理制定了抹灰计划，确保了工程进度的顺利进行，为客户提供了高质量的服务。

2.抹灰验收

在墙体抹灰完工后，我以验收员的身份进行了全面的验收工作，严格按照验收标准进行评估，及时发现和处理质量问题，使工程质量得到了充分保障。

3.施工现场管理

我负责对施工现场进行交接验收、工期计划、进场及备料、材料试验等管理工作，为工程施工提供了良好的管理保障。

二、工作成效

在这一年的工作中，我为公司和客户创造了较好的贡献，主要表现在以下几个方面：

1.工作质量稳步提高

通过不断学习新的墙体抹灰技术和不断提高施工管理水平，我的工作质量得到了稳步提高，客户对我的工作评价也越来越高。

2.进场时间得到优化

通过合理安排进场材料、现场管理等措施，我成功压缩了进场时间，并且保证了施工期内进场交付。

3.工作安全得到保障

我注重施工现场安全管理，积极参加公司组织的安全及技术培训，并且在现场发现问题后及时处理，使工作安全保障得到了有效实现。

三、存在的问题

在这一年的工作中，我也存在一些不足之处：

1.在与客户沟通中，存在沟通不足的问题。

2.在材料投入方面，还存在不够充分的情况。

3.在抹灰技术方面，虽然不断学习，但还需要加强实际操作的能力。

针对以上问题，我已经采取了一些措施，比如加强与客户的沟通，整理好施工资料，提高技术水平等，以提高自己的施工管理和技术能力。

四、总结与展望

总的来说，这一年的工作收获颇丰，不仅积累了丰富的施工经验，而且激励着我更加积极地投入工作，不断钻研新技术、新资料，为客户提供更加优质的服务。展望未来，我会继续保持学习态度，提高自身素质，立足本职，不断推进抹灰工作的成效。

个人三年工作总结(篇7)

本月为“行为规范教育月”政教处紧紧围绕学校的总体部署和要求，，加 强全校师生员工的思想道德建设，有效地开展了德育教育工作，深入落实了《中 学生日常行为规范》，注重培养了学生良好的思想道德品质和行为习惯，强化了 学生自我教育管理的能力，使德育教育工作取得了显著成效。现将本月的工作总 结如下：

一、政教处深入班级严查学生不良行为

1、根据计划，政教处协同各部门因地制宜开展了不同形式的系列教育活 动。本月第一周，政教处召开班主任会，在会上政教主任作了重要的讲话，对班 主任工作作了总结同时提出了新的要求。 同时政教处对各班级上课纪律进行了深 入的检查和考核，对其中旷课、迟到、早退的部分学生进行了批评教育。

2、第二周政教处狠抓学生作风，对学生仪容仪表进行了检查和规范，并且 对其中一部分屡教不改的学生进行了思想政治教育，让学生们树立正确的世界 观、人生观和价值观。

3、在政教处的检查督促中，各班在第二周星期二下午召开不同形式的班团 周会。政教处利用班会时间组织高中三个年级的 24 个班级进行学习《中学生守 则》、《中学生日常行为规范》。各班班主任在各班班会上都做了重要讲话，并 与学生进行了心与心的深入沟通，收到了良好的效果。

二、狠抓常规管理，重视学生行为习惯的养成教育和心理健康教育

1、强化常规管理

(1)政教处、班主任以开学为契机，组织学生认真学习了《中学生守则》、 《中学生日常行为规范》等规则来强化常规管理。在学生中大力宣传“五提倡、 五禁止”(即提倡文明礼貌、提倡遵章守纪、提倡助人为乐、提倡勤奋学习、提 倡艰苦朴素;禁止吵嘴斗殴、禁止乱涂乱抛、禁止偷窃赌博、禁止看黄打牌、禁 止抽烟喝酒)， 明确文明学生标准(即衣着整洁、 举止文明、 遵纪守法、 勤奋学习、 生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动)，做到人人 明白，个个自觉执行。

(2)政教处继续与班主任积极配合，进一步强化了班主任的常规管理工作和 “后进生”的教育转化工作，提高了德育教育管理水平并积极转变了工作作风，消除了对工作的拖拉、漂浮等，做到了有令则行，有禁则止，以严、细、实的工 作作风及时完成了本学期的各项任务。同时，为了发挥学生的自主管理能力，本 学期，由团委、政教处牵头成立了学生自主管理值勤岗，值勤班级在课间随时监 督检查并及时制止学生中发生的不良行为，都取得了良好效果。

2、狠抓检查落实

各班根据本班实际，制定班纪班规，抓好良好班风的建设，政教处加强督促， 实施师生双轨检查，对各班早自习、下午自习、晚自习、课间、室内等情况，坚 持每周检查评比，及时公布，利用公告栏表扬先进，鞭策落后。除此之外，政教 处工作人员平时还及时做好考核资料的统计、各类检查的评估、各种表册的收集 或发放工作，并在每周一的升旗仪式上准时进行通报;每周及时更换板报、橱窗 内容;张贴宣传内容或悬挂条、横幅，起到了正确舆论熏陶学生之目的。

3、促进行为养成

本月，政教处工作人员进一步强化了岗位职责，提高了管理技能和管理素质， 并创造性地开展工作。以养成教育为重点，培养优良的学风为目标，不断改进了 工作方法。在课间、课外进行的检查督促中，继续做到“三勤”即口勤、腿勤、 耳勤，“四跟”即跟课间、跟早操、跟课外活动、跟晚自习;“五到位”即思想 到位(学校无小事、处处是教育);责任到位(各负其责，管好自己的班，管好各 自的楼层);管理到位(一层抓一层，层层抓落实);检查到位(时时有处管，事事 有人管);教育到位(贴进学生，贴进实际，循循善诱)。经常主动深入课间进行 流动督查学生中的不良行为，掌握违纪学生的思想动态，发现违纪事件之后深入 调查、了解，整理调查材料上报学校研究处理，同时做好对违纪学生和其家长的 思想工作。对行为不规范的学生及时进行耐心细致的说服教育，促其在思想上改 正，学习中上进，定期或不定期地进行表彰先进，批评后进，抓好各班乃至全校 的均衡发展。 政教处、团委、学部、年级组、学生会形成自主、交叉、立体、互动管理机 制，形成齐抓共管的主线，对学生进行全方位、全员、多层次、全过程的强化教 育，紧紧围绕管理主题“敬”、“静”、“净”监督、检查各楼层、各班课间秩 序、自!习秩序、卫生情况，对在楼道内、教室内、楼梯上追逐打闹、乱喊乱叫、 打口哨、乱扔废弃物的学生及时进行制止、记载并进行批评教育，做到时时有人管，事事有人抓，培养学生良好的行为习惯。

4、加强校园文化建设

以先进的文化占领每一块阵地，清除思想教育的死角，净化学生的心灵。办 好校园橱窗、走廊、教室等环境布置，张贴名人画像和名言警句，美化校园树立 其正确的审美观，培养其高尚的道德情操; 总之，本月来，政教处对每一项活动，每一项工作的开展都投入了满腔热 情，花费了大量的心血和汗水，切实加强了学生的思想行为管理，体现了办学实 绩，但也存在一些缺点和不足。在今后工作中我们将更加努力，力争使我校的政 教工作更上一层楼。 辛苦属于我们的教职员工，荣誉同样属于全校教职员工。德育教育工作需 要各处室、全体教职员工的合力和配合，更需要广大教职员工的关心支持。

一、认真组织全体教师学习

江书记的讲话精神，认清了形势，统一了认识，开展师德教育年系列活动，提高了教师队伍的职业道德建设。并根据学校实际，对照《规范》要求，制订了切实可行的德育工作计划，从而使学校德育工作向科学化、规范化、制度化、特色化方向发展。

二、大力开展爱党、爱祖国、爱家乡、爱国主义教育读书活动及学雷锋志愿者活动，全面落实《公民道德建设实施纲要》

三、深入开展“讲精神文明，树校园新风”竞赛教育活动

1、强化基础道德教育，加强学生日常行为规范训练和教育，培养学生良好的行为习惯，要求全校学生做到“六个无和七个不”，进行了校园环境的专项整治。加强了学生网络道德教育。向全校学生发出了告别“三室一厅一场、网吧”等倡议，并举行了千名学生倡议签名仪式。

2、狠抓《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的学习和训练，制定了新桥中学学生行为规范具体管理制度《新桥中学学生一日常规》，把开学第一周作为行为规范周，第一个月作为行为规范月，使规范教育纵贯整个学期。与此同时加强了行政、教师值周，学生值日及文明岗检查力度，认真抓好五项常规工作的检查、督促、评估工作，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。并组织学生进行“行为规范”测试，效果很好。

3、对初三学生专门进行了人生观、价值观和前途理想教育。

4、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重视法制、法规教育，引导学生学法、懂法、守法。

四、继续抓好班集体建设

1、本学期狠抓班集体组织和制度建设，开展了丰富多彩的集体活动，营造良好的班风、学风。全校各班都举办了质量较高的主题班会，并有详细的书面材料。

2、狠抓质量不放松，各班加强学生的学习目的、学习态度教育，指导学生改进学习方法，努力学好各门功课，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

3、关心学生身心健康及校内外生活，做好家访工作，力争家长和社会各界的支持，耐心细致地做好学生思想工作，严禁体罚和变相体罚学生。

4、本学期学校十分重视学生思想品德、学习情况、健康状况等方面的资料积累，各项工作的开展都有计划、有总结。

5、抓好班主任工作不放松，本学期举办了班主任工作专题讲座，定期检查班主任教育常规工作，召开班干部会议、学生座谈会，根据反馈情况做好新班主任的指导工作。并推荐尤青老师参加了市优秀班主任研讨班的培训。

6、加强对年轻的班主任的培养工作。

五、加强校园文化建设

学校重视校园文化建设，健全课外文体兴趣活动，围绕学校中心工作开展了一系列的活动。利用小广播、黑板报、宣传橱窗等报道校内新生事物、好人好事。团委定期举办了团知识讲座，“五四”爱国运动讲座，吸收先进青年入团。学校组织观看了武汉杂技团的表演，配合镇政府搞了环境保护知识宣传专栏，举行了第23个民族团结月活动、创造和谐的民族氛围等，丰富了学生的校园文化生活。

六、进一步办好家长学校

建立了以校长、政教主任、班主任、家长代表等人员为领导机构的家长学校，家长学校的培训有计划、有专题、有针对性、有实效性，使学校、社会、家庭教育三结合，并通过家访、家校联系卡、家长座谈会等多种形式，帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方法，提高家庭教育的水平。

七、抓好学生的心理健康教育

学校充分发挥心理辅导员的作用，帮助班主任开展工作，三个年级分别设立了心理咨询室，全体教师特别是班主任深入到学生中去，了解学生疾苦，做好学生的良师益友，努力排除学生心理上的障碍，使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。 另外，我校在升旗仪式、志愿者活动、读书工程等方面一如既往搞好这些活动，使这些活动同样为我校德育工作增色。 学校德育工作永远是一个没有终点的攀登，我们将不断开拓，不断创新，使我校德育工作常抓不懈，步步登高。

一、政教工作放首位

本学期学校通过开展不同形式的活动，促进学生逐步形成积极、健康的人生观、价值观和世界观。

本学期开展了《感恩教育》、《消防安全知识》、《道路交通知识》和《学法、用法》等主题班会;宣传道德教育及主题黑板报评比;普法宣传手抄表等活动;“道德故事、道德感悟、道德格言”等心得体会或征文活动，并结合时事对学生进行爱国主义、奉献爱心、责任、安全等专题教育;

开展“五四”运动、“爱护校园环境卫生”、‘6、26’禁毒.普法宣传，开展“道德讲堂”、“未成年人思想道德建设”等讲座，培养学生热爱祖国语言文字的意识及朗读能力，帮助学生构建崇尚文学的生活氛围;组织参加各种安全宣传、教育及演练，进行乘车安全教育，培养安全意识;

二、学生养成教育常抓不懈

1、本学期加强对学生迟到现象和课间纪律的管理。学期开学初，协助值班领导，政教处工作人员每天早自习(早晨7：30)之前便到教学楼前进行监督，对经常迟到的一小部分学生进行思想教育，使其明白上课迟到对自己学习的影响，有些学生向政教处保证自己今后不再迟到，并且其在今后的学习中得到了很大的提高。利用课间，政教处人员经常在走廊、校园内检查和督促，使学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。

2、本学期加大了对学生违规违纪现象的管理，对于经常爱打架，翻围墙，及违法课堂、违法宿舍，违法学校管理规定的一小部分学生，严要求，严批评，严教育，严处理。通过政教处、班主任作思想工作，并与学生家长取得联系，进行多方教育，使本学期学生违规违纪现象逐步减少，从源头杜绝学生犯罪，学校教学工作得于正常开展得于保障。

3、本学期对校园清洁卫生下大功夫。一所学校，其校园日常清洁卫生直接影响到一个学校的整体风貌，为此，政教处成立学生自我管理委员会。强化惩罚力度，学生参与到学校的一日常规检查工作，每天一大扫一小扫，狠抓落实，切实管理，使我校校园清洁卫生得到了进一步的改善。

4、继续充分利用“大课间操”的作用。政教处协同值班领导积极组织体育教师配合班主任，使学生整队集合做到快、静、齐，做操动作标准、整齐、优美，通过上好“大课间操”，使学生身体得到锻炼。也增强了学生的组织性、纪律性，使大课间操成为了学校的一个亮点。

5、加强行为规范教育。为了改掉我校学生的一些不良行为，切实培养学生的良好行为习惯，开展“日行一善，日集一语”活动。班主任每天利用多余的时间检查学生的学习、生活完成情况，并做好监督工作。

三、加强了班主任、班干部及学生会干部的培养和管理

1、我们继续根据学校制定的《班主任工作考核细则》和《班级评比量化细则》，对班级进行评比。每学期考评优秀的班级直接对班主任进行奖励，考核结果向全校公示，以鼓励先进，督促不足，同时让全校师生监督，真正体现公平、公正、公开的原则。在期末，根据每个班级本学期的总分进行学校文明班级的评选，使评比工作有据可查，真正地让事实说话。

2、本学期继续对班主任进行了培训，分别从师德修养、班主任工作艺术、个别问题学生的转化、班干部的使用、青春期的教育、管理的艺术等方面进行知识培训，切实提高班主任的整体素质。

3、定期召开班主任会议，加强领导与班主任之间的沟通，发现问题及时解决。通过班主任会既解决了实际问题，总结了前段工作，同进又及时安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。

四、加强后进生转化工作

开展家长会，家访，和家长随时沟通，加强学校与家庭间的联系，共同促进学生在德、智、体、美、劳全面的发展。

今后，政教处将一如既往的努力工作，力争取得更好的成绩。

1.充分利用升旗仪式和国旗下讲话，加强对学生的教育，把班级介绍和主题发言按年级由班级轮流进行，彰显了班级特色和教育的主题，增强了对学生教育的针对性和实效性。

2.为了丰富校园文化，学校广播台围绕学校中心工作，不断改革创新，充分发挥校园文化宣传主阵地的作用，既丰富了学生的课余生活，开拓了学生视野，也促进了校园文化建设，起到了宣传人、鼓舞人、教育人和培养人的作用。

3.校园橱窗是校园文化的重要组成部分，也是学校及时反映教育、教学、管理、服务、建设等方面信息和成绩的窗口和阵地。政教处高度重视校园橱窗的育人功能，充分利用宣传橱窗搭建校园文化建设平台，积极营造健康向上的文化氛围，使橱窗成为全校师生励志人生、陶冶情操的精神园地。经常利用橱窗及时展示校园活动剪影、安全知识普及、重大节庆活动图片等校园文化，内容丰富，主题突出，图文并茂，反映了学校多姿多彩的校园生活和广大师生积极向上的精神面貌，充分展示了学校教育教学的成果。对学生养成良好的道德和行为习惯起到积极的作用。

4.加强了宿舍管理。对宿舍卫生、物品摆放及被子折叠政政教处制定了详细的制度，除了生活老师每天进行检查评分外，本学期，政教处和部分班主任进行了七次突击检查，并将检查结果通报给分管校长和相关班主任，每月将宿舍管理量化结果纳入班级和班主任考核。经过严格管理，各班主任的积极配合，学生宿舍管理日趋规范，得到了师生及学生家长的一致好评。

五、问题与不足

1.平时忙于事务性工作多，学习不够，理论水平和决策能力有待于进一步提高，德育科研及特色创新工作需进一步加强。

2.学生的不文明行为及不遵守纪律的现象时有发生，学生的养成教育有待于进一步加强。

总之，本学期，政教处紧紧围绕学校工作重点，在校党总支、校长室的正确领导下，努力与各部门密切合作，为学生营造了一个更加舒适、温馨、安全的学习、生活环境，但是我们还存在许多问题与不足，与上级和学校领导的要求还有较大差距。我们决心在今后的工作中虚心学习、勤奋工作、求真务实、勇于创新，为加快学校的发展做出积极贡献。

个人三年工作总结(篇8)

20__年，各部门围绕年初制定的目标任务，认真扎实开展各项工作，取得了较好的成绩。为了回顾工作，总结成绩，提炼经验、改进不足，尽早谋划明年工作，经公司决定，请各部门、领导、中层、职工对20__年工作进行全面认真总结，现将有关事项通知如下：

一、上报时间：于20__年12月26日前上报办公室。

二、总结内容：

1、部门总结：各部门要围绕年初制定的目标任务，对一年来的工作进行总结，重点体现部门工作特点、工作取得的主要成绩、经验以及存在的问题和20__年工作思路。

2 、个人总结：个人围绕自己的岗位职责，就一年来的思想观念、学习、工作表现、工作任务完成情况及存在的问题、改进措施和明年的工作思路等方面来写。

三、几点要求：

1、这是年终考核的一项主要内容，总结材料要全面、实在、内容详实，要体现工作的亮点和特色。

2、各部门负责人要认真做好工作总结的指导、检查和把关工作，主管领导做好审核工作。

年终工作总结 篇2

12月底，我们的活动已经差不多告一段落，总结一下这个月的经历，我们获益很多，在活动中，我们不仅锻炼了自己，充实了自己的生活和思想，还能丰富同学们的业余生活。

我们宣传部努力做好与学生会之间的沟通平台，协助我院学生会管理和服务好我院每位同学，把握好宣传部整体的工作动向。

在学生会其它部门需要支持时，能够及时给予力所能及的帮助。在学期最后进行宣传部成员的思想教育，鼓励宣传部成员积极加入中国，在期末考试中的动员工作，积极带动所有部员认真复习。

在院学生会的这段的工作中，我们体验到了什么叫做团结合作、认真负责、细心仔细。我们每个人都得到了很大的锻炼，在锻炼中总结了很多工作经验。

在我们为他们服务的同时，也得到了他们的认可，使同学们更加的支持我们的工作，为我们系创造一个更加和谐的学习环境，在工作中我们也成长着。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作，认真的总结以前工作中的经验和不足，争取更好的为同学们服务。同时，也要让我们部的成员努力学习自己的专业知识，为以后的人生路做好铺垫。

以过去为鉴，展望未来，宣传部应继续发挥对外窗口作用，配合其他部门工作，及时准确的把各部门要开展的活动及各种有价值的信息以板报、海报等形式进行宣传，我部将加大宣传力度，拓宽宣传方式，吸取一直以来工作中积累的精华，舍弃糟粕。同时我部将会视情况开展一些有意义的活动，以活动为宣传我院方式，在宣传中进行活动，将二者结合，不离主题，又不乏趣味。总之，我部会尽力改善自我，优化发展。相信在我部全体人员共同努力下，宣传部会越来越好。

个人三年工作总结(篇9)

本人从20xx年9月22日入x物业公司保安部以来不知不觉间走过了3个月充实的日子。有收获硕果时的喜悦，有任务攻关时的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。可是在上级领导的关心和支持下都以顺利完成，现就工作情景总结如下：

一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点;

扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

管理、维修和使用维护。

防消结合”的方针。在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

摸索、和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、主要经验和收获

这3个月来，在上级领导的指示和支持下，经过我们的不懈努力，我们完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的收获：

1、摆正自己的位置，熟悉基本业务，已完全适应工作岗位。

2、主动融入团体，处理好各方面的关系，已在新的环境中坚持好的工作状态。

3、坚持原则落实制度，认真统计盘点，履行好物资的申购与领用。

4、树立安防服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、加强与下属的交流，要与下属做好沟通，解决下属工作上的情绪问题，要与下属进行思想交流。

6、加强了夜间巡视检查，及时整改，在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。

7、定期召开工作会议，瞿听下属工作的意见，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

防消结合”的工作思路，完善对A地块(二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度，逐一排查。

9、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，坚持严谨自律的工作作风，给队员树立良好的榜样。

新增设夜间三层办公区)、((家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。

在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”并且“功必奖”“过必罚”的工作原则，树立管理威信，充分调动员工的工作进取性。

积极配合公司各部门工作，保证各项活动的物料准备与回收。

完善公司护旗队训练制度。

为了提升安防队伍的整体形象与素质，特制定早操和军训计划。

为了更好的开展安防工作，以全面了解公司的六大消防系统。

三、存在的不足

总的来看，取得了不俗的成绩，可是还存在很多不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

巡逻岗认真负责，与公司各部员工宣传提高自己防范意识，但这还不能解决根本问题，之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

个人三年工作总结(篇10)

        文章标题：县委统战部2005年度工作总结

县委统战部2005年度工作总结2005来，我县统战工作在县委的直接领导和上级统战部门的具体指导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精范文搜网神为指导，按照县委的要求积极开展保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻年初工作部署，切实抓好全国、全省统战部长会议和全市统战工作座谈会议精神的落实，紧紧围绕第一要务，牢牢把握大团结、大联合的主题，紧密结合**实际，解放思想，实事求是，以始终“做到三个坚持，夯实三个基础，抓好三个建设，沟通两个联系”为重点，认真做好新时期各项统战工作；争取人心，凝聚力量，为推进我县建设“两区”对接的边界强县做出了积极的贡献。一、加强学习，提高认识，进一步推进统一战线的思想建设今年以来，我部始终坚持以学习“三个代表”重要思想为主线，全面贯彻十六届五中全会和省委七次十届全会及全国、全省统战部长会议和全市统战工作座谈会议精神，不断巩固和发展我县爱国统一战线。一是认真学习全国、全省统战部长会议和全市统战工作座谈会议精神及新出台的各项统战方针政策。组织了统战系统各单位干部学习全省部长会议、全市统战工作座谈会及全市培养选拔党外干部工作座谈会议精神，学习《中国共产党中央关于进步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的意见》、《中务院关于加快私营企业等非公企业发展的若干意见》、《宗教事务条例》、《反国家分裂法》等一系列的统战方针政策法规，通过学习，进一步明确新时期统战工作的目标任务，增强了统战干部做好统战工作的责任感和使命感。二是积极开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。县委统战部支部按规定参加了第一批先进性教育活动，并严格按县委先进性教育活动领导小组的要求，通过学习培训、分析评议和整改提高三个阶段的学习教育活动，积极开展“送温暖、献爱心”等主题实践活动，达到了提高党员素质，加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作目标要求，支部全体党员的精神面貌发生了可喜的变化，宗旨意识进一步增强，工作效率进一步提高，得到了省市县督导组的充分肯定。三是认真学习党的十六届四中、五中全会和省委七届十次全会精神。把学习省委七届十次全会精神与学习十六届五中全会精神紧紧结合起来，准确把握卢展工书记提出的“二十个关键词”的精神内涵，统一思想，联系实际，明确定位，推动发展；抓紧做好我县统战“十一五”规划，力争在年底前完成规划制订任务。认真抓好当前工作，围绕年初确定的各项目标任务，做好年终最后的冲刺，确保全年目标任务的实现。四是以创建“文明机关”为载体，切实加强自身建设。以申报文明单位为契机，深入开展“机关作风年建设”活动，树立统战干部的良好形象。狠抓中央两个《条例》的学习贯彻，增强了党员干部的的观念和自律意识，加强机关制度建设，保证了各项统战工作的开展。

二、围绕大局，服务发展，在推进我县经济建设中发挥作用

非公有制经济领域的统战工作是我县统战工作的重要组成部分。今年以来，我部以发展为统战工作第一要务，创新机制，积极探索非公有制经济领域统战新举措。一是加强对非公有制经济人士的宣传。以学习贯彻党的十六届五中全会和省委七届十次全会精神以及开展保持共产党员先进性教育活动为契机，组织学习《若干意见》，通过广播电视的统战《建设者》专栏和《政协委员风采》等专题开展“**企业家风采”展播，收到了较好的效果。二是做好协调组织工作。积极组织私营企业主和会员参与县委县政府组织的招商引资和各类经贸会，以激发民间资本扩大投资。协助平川、城厢、岩前、十方、中堡等乡镇做好基层商会的建立和换届工作，同时协同县政协、工商联等部门与梁野经济促进会深圳、厦门、福州、广州四个分会的负责人进行联系沟通，了解建立异地商会的可能性，并着手进行了有关程序、资料、运作、筹措做好准备工作。三是积极协助做好招商引资工作。充分发挥统一战线人才荟萃，智力密集，联系广泛，位置超脱的优势，大力抓好项目开发推介，牵线搭桥，重现发挥客联会，梁野经济促进会及其各地分会和海外社团乡亲的作用，积极协助有关部门做好招商引资工作，支持、引导非公经济人士积极参与政府部门组织的各项经济活动，如6.18福建项目成果交易会，9.18厦门国际招商洽谈会，11.18投资龙岩项目洽谈会等，协助县重点经济部门和有关乡镇招商引资项目8个，引进投资9400万元（即新庆发服装织造、汇华工艺品生产、金鑫选矿、十方机制纸制品、金三番眼镜配件等）。四是加强对非公有制经济代表人士的引导，认真做好思想政治工作。举办非公有制经济代表人士培训班，40名民营企业经理（厂长）参加了培训。召开城区非公有制经济人士座谈会，学习党的十六届五中全会精神和我县有关加快民营经济发展的政策规定，引导他们认清形势、统一思想、明确使命、吃透政策，积极

个人三年工作总结(篇11)

首先，作为渠道管理部的员工，我向20xx年度x公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬！波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力！伴随《朗高公司20xx年终聚会暨20xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。

宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是20xx年的12个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的.时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。

20xx年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2月23日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，20xx轻装上阵了。

以下是我汇报内容的六个部分：

（一）雅洁五金户外推广活动部分

20xx年3月份开始全力配合客户举办《中国国际（）门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时5天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让铜门木门行业市场客户更加青睐。回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。

个人三年工作总结(篇12)

又到了我们写年度工作总结的时候，你是不是为这个总结感到棘手没有办法写下去了呢?下面是搜集的XX年度工作总结，欢迎阅读。更多资讯年度工作总结栏目。

这是出成绩见效果的一学期，也是师生拼搏的苦战的一学期。在上好新课的基础上，稳定和鼓励学生，依据计划有目的的进行了艰苦的强化训练，分别进行了一次摸底考和九次模拟考，从基础知识、语言运用、古诗文默写、阅读、写作等方面作了系统的训练，复习和巩固了所学知识。在中考中，。从所取得的成绩中可以看出扎实基本功，有目的的进行艰苦的强化训练是取得成功的基础。当然，从成绩中也看出，在普九背景下的教学总存在这样或那样的问题，成绩总是不那么令人满意。试作小结如下：

教材的版本虽不同，但都是围绕《课程标准》来编定的，自然考试也是紧扣《课程标准》来命题的，在《XX年命题指导》中强调“语文试题应体现语文学科工具性与人文性相统一的基本特征，符合学生生活和社会发展的实际情况，与学生的已有经验和身心发展水平相适应”就明确了试题要严格遵循《课程标准》来命题，体现语文学科的性质，符合学生的认知水平，集中测试学生的语文素养。《课程标准》规定：语文素养的考查包括识字与写字、阅读、写作、口语交际和语文综合性学习五个方面，每个方面的考查又涉及到学生知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的发展状况，自然试题中会重视语文积累和运用的考查、重视语言文字独特的人文价值，关注学生在语文学习过程中的感悟、体验和审美活动，尊重学生在发展过程中的个体差异。题目不会难，但会很灵活，会有多层次的考查。如测试语文积累与运用中，既有测试记忆，也有测试学生的理解水平，还有测试其运用能力等。另外通过研究《课程标准》就明确了复习的范围。如50篇诗文以及14部课外读物，而这些都在课文中出现过，联系教材，只需作好重点内容的巩固就行。

《XX年命题指导》中提出“重视挖掘客观题，考查学生分析问题和解决问题的功能，发挥主观题考查学生探究能力和综合素养的作用。”因而可对整份试题定性，即主观题占80%—90%。一份试题一般是由“积累与运用”“阅读”“写作”三大板块构成的，而对于每块知识就要大刀阔斧的定量，以便精讲精练。“积累与运用”这一知识块中，只需抓好优秀诗文的默写，其它的音、字名著以及口语交际，是靠平时的积累，无需多练。在“阅读”块中，侧重于课外文章的分析训练。在古文的阅读中，课内古文侧重于“四记一讽一表一战”(《桃花源记》《岳阳楼记》《醉翁亭记》《邹忌讽齐王纳谏》《出师表》《曹刿论战》)的复习训练。现代文阅读中则要着重在对文章的整体感悟能力、对信息的筛选能力、对文章内容的深入探究能力以及读书方法和语文学习习惯的培养上。阅读的文章要

选取那些思想性、人文性、时代性并且密切联系学生生活实际的材料来训练。在“写作”块中，半命题和话题或材料作文是常规题型，因此审题的训练是最重要的。但也要明确“淡化文体”的要求，并不是可写“四不像”的文章，因而训练中要先分文体，明确各种文体的要求后，在固定时间内灵活运用各种文体，集中训练几次。

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如

此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

XX年就快结束，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年终重要工作情况总结如下：

(一)在XX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在XX年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

个人三年工作总结(篇13)

上半年，在区委、区政府的正确领导下，在市商务局的大力支持指导下，我局以省、市经济工作会议精神为指导，紧紧围绕区委、区政府制定的“破解发展难题，厚植先发优势，建设更加殷实的全面小康和更高水准的现代化城区”的工作主题，充分发挥部门职能，创新工作理念，强化工作举措，扎实推进招商引资、商贸流通、外经外贸、旅游管理各项工作，现将有关情况总结如下：

一、主要商务经济指标完成情况

1.实际到位外资：1-5月全区完成到位外资2.54亿美元，占年任务的40.2%,同比增长7.72%。预计1-6月完成3.2亿美元，占年任务的51%,同比增长3.5%。

2.进出口总额：1-5月完成进出口总额3.29亿美元，占年任务的23.5%，同比增长-76.1%，。预计1-6月完成3.9亿美元，占年任务的27.9%,同比增长-69%。

3.引进市外境内资金形成固定资产：1-5月全区完成市外境内资金形成固定资产115.9亿元，占全年任务的43.6%，同比增长17.8%。预计1-6月全区市外境内预计完成固定资产投入140亿元，占年任务的52.7%,同比增长20%。

4.社会消费品零售总额：1-5月全区完成社会消费品零售总额258.56亿元，累计增速6.5%，其中，限上完成129.13亿元，单月增速5.0%，累计增速-0.07%。预计1-6月，社会消费品零售总额完成300亿元，累计增速6.8%，其中限上完成155亿元，累计增速1.0%。

二、上半年主要工作成绩及措施

(一)紧扣“511”工程整体部署，项目招商工作全面铺开

按照区委、区政府的统一部署，年初，我区成立了“511”工程项目招商指挥部，指挥部坚持高起点谋划、高标准要求、高强度落实，总体推进顺利、来势很好。一是指挥部工作快速有序运转。人员到位、培训考察、机制建立、基础夯实、述职交流等工作顺利完成。二是驻外招商办事处工作迅速全面铺开。驻北京、上海、深圳三个招商办事处成功揭牌运行。各驻外招商办事处的同志主动出击，多渠道寻找招商信息及资源。对接各地商协会组织，并走访了大量企业，积极宣传推介招商信息，全力扩大招商阵地。截至6月30日，已累计拜访客商(企业)780家，其中：北京160家、上海187家、深圳282家。各办事处认真梳理客商信息，遴选优质企业，有针对性地开展招商对接，有力促成实质性项目洽谈。累计收集有价值的招商线索81条，其中：北京11条、上海25条、深圳36条;促成实质性项目洽谈60个，其中：北京11个、上海9个、深圳27个。三是五大总部项目成功签约。4月9日，“2016长沙·雨花招商座谈会暨驻北京招商办事处揭牌仪式”在北京成功举行。会上，共有五八金融服务有限公司、中铁六局路桥公司、湖南昭泰医疗集团等3个全国性总部企业项目;恒丰银行长沙分行、亚马逊AWS联合孵化器长沙总部等2个湖南区域性总部项目成功签约。四是项目落地持续有效推进。6月份以来，共组织项目会商、洽谈8次，拟定落地正式合同文本2篇，北京招商座谈会上5个签约项目均进展顺利：其中昭泰医疗集团、58金服已完成注册，恒丰银行与汇财中心正式签订入驻协议并进场装修，中铁六局路桥公司购买东湖高新2栋(13000平方米)工业楼宇已支付定金，亚马逊AWS孵化器正式落户双塔国际。五是全力促成实质洽谈。经过多回合的走访和谈判，目前已经储备起一批共15个意向签约项目。屈臣氏湖南区域总部已入驻神农商务楼办公，分享通信集团与双塔国际正式签订入驻协议并进场装修，宝湾物流控股有限公司拟购买电商物流园区仓储3号地、仓储新增用地2号地块，已拟定投资协议。

(二)紧推民生实事工程，市场迁建和提质改造工作提速推进

根据市委、市政府《三大市场迁建和高桥市场片区提质改造三年工作方案(2014-2016)》要求，今年我区要全面完成红星农副产品大市场迁建和高桥市场片区提质改造工作,目前这两项工作总体推进顺利。一是红星农副产品大市场主体建设手续正在稳步推进。土规调整全面完成、城规调整稳步推进;项目一期剩余土地中的437亩已于6月30日挂网，预计7月底摘牌;项目一期土方施工全面展开，已完成总量的三分之一，预计8月份完成;配套道路红旗路南延线、时代阳光大道东延线、市场周边新平路和柳树塘路的建设正按要求有序实施。二是高桥市场片区提质改造工作成效显著，高桥大市场东大门百货城、茶叶茶具城提质改造正在抓紧实施，湖南省旅游购物示范点成功申报，全国首家海外人士产业孵化基地和进出口交易展示中心将在10月份同步运营。高桥物流市场物流业态已全部外迁，基础设施提质改造全面铺开，招商项目顺利落地，高石坝“国际农创园”项目完成签约，并全面开工。火焰大市场、涟源百货城、水暖器材城、长沙茶市、高桥商贸城、农副产品城六大农安小区/商品房小区市场提质改造工作已启动，民主路两厢改造正在推进，方案设计和预算编制正在抓紧实施。

(三)紧抓市场采购贸易方试点，外贸工作创新开展

一是紧推市场采购贸易方式试点工作。为进一步提升市场外向度，加强内外贸融合发展，促进区域经济转型升级，在多次赴义乌考察学习的基础上，我区自去年开始启动了高桥大市场“市场采购”贸易方式试点工作。试点工作启动以来，高桥市场新增外贸经营商户200余户，其中今年新增16户;引进浙江大道保理服务公司、润川供应链公司等3家外贸服务机构入驻高桥，为商户进出口业务提供指导和服务。今年3月，在省厅的指导下，我局带领高桥大市场及部分商户前往埃塞俄比亚驻广州总领事馆洽谈相关农产品外贸业务，赴深圳市正义网络技术有限公司了解其在非洲六国建立中非跨境电商平台，了解深圳市华晖怡和国际物流有限公司进口商品的相关情况，随后邀请埃塞俄比亚领事馆人员来长交流、考察。4月25日，由省厅周船巡视员、市局汪东华副局长一行带队，我局及高桥大市场工作人员一同赴北京商务部汇报市场采购贸易方式试点工作推进情况，并参加中国学会商品交易市场发展论坛及表彰大会，领取“培育内外贸结合示范市场先进单位”等奖项。经过多方推动，2016年元月湖南高桥大市场获批“湖南省旅游购物示范点”及“全国内外贸结合示范市场”称号;同时我局荣获“全国培育内外贸结合示范市场先进单位”称号。

二是重点帮扶外贸龙头企业。2016年以来，外贸形势十分严峻，我区迅速行动,积极采取有效措施,一方面以外贸龙头企业为重点，深入调研，帮助解决困难，全力推动外贸工作实现新突破。如湖南朝日五内衣有限公司生产内衣主要出口日本，受日元贬值的影响，生产效益出现亏损，我局主动上门了解企业情况，并帮助企业拓展韩国、欧美等市场，争取其业绩稳定发展。另一方面积极做好大额出口企业的跟踪服务,千方百计促进企业开展出口业务，着力提升我区外贸数据。如长沙比亚迪汽车有限公司，原生产电动大巴转移至深圳生产出口，业绩严重下滑，为此，我区多次与比亚迪公司高层对接，拓展其二期工程，目前已拆迁征地1000亩，增加电动卡车、工具车生产线的建设，即将投产运营后，该公司在进口设备方面将会大幅增长，明年将在工具车出口方面有所突破。支持湘佳金属材料有限公司、凯尔盛化工有限公司创立湖南省出口品牌，进出口额近两年年增长达到30%以上。高桥大市场的靓仔王童车、科源医疗器械等企业,以往分别由广州、上海、深圳等地的贸易公司代理出口，据不完全统计，流失外贸数据每年近30亿元人民币。为数据回流，我区主动帮助商户办理进出口资质，现已办好222家外贸备案登记，并有卓亿玻璃、悠湘诱惑等5家企业实现了“零”突破。

(四)紧促企业资源挖掘，社零指标逆势求进

一是大力挖掘新增企业。目前已制定出台了《关于进一步做好社会消费品零售总额统计工作的实施意见》和《重点社零企业走访制度》，通过上下联动、部门协作，借助税务、统计等部门力量，大力挖掘区内新增企业，促进社零指标增长。今年已对区内52家汽车业、大型商超以及医药行业等大型重点公司进行走访调研，了解其发展状况和发展意向并做好服务工作。二是及时引导社零企业做好进出框工作。为使社零工作顺利开展，从2015年下半年开始，我局与区统计、各街道(镇)对相关企业的出入框工作积极进行指导，同时狠抓月度新增企业。目前已指导黎托街道好润佳完成月度新增，砂子塘街道的凯宾斯基酒店、井湾子街道的掌上农博和绿叶水果月度新增申报工作正在进行中。三是强化激励措施。根据市政府出台的《长沙市扩大限上商贸单位规模的工作方案》以及我区出台的《雨花区促进商贸流通业发展的工作方案》，目前正对符合市、区奖励政策的企业和个人进行核查，进一步培育和促进我区限上商贸企业上规模、上水平，激励企业的报送热情。

三、存在的困难和问题

(一)招商方面缺乏有重大影响力的招商项目

目前，虽然“511”项目招商一办三处一组客商拜访量在不断增加，也储备了一批意向签约项目，但总的来说让人眼前一亮的大项目、好项目不多，特别是重大税源项目和投资50亿元以上的项目是招商工作的一个短板。

(二)社零指标任务完成压力大

一是历史原因加剧社零指标难以突破现状。2011年之前，统计数据是通过纸质报表上报，协调空间较大，加上我区社零基础较好，商贸业发展迅速，社零指标在内五区中一直遥遥领先。2012年开始，由于基数不断增大，加之实行联网直报后，钢材批发企业和医药批发企业进入社零报送系统。这些措施虽在当时对我区社零的拉动起到了很大的作用，但如今也形成了我区要消化的历史包袱，成为了阻碍我区社零发展的绊脚石。

二是重点零售行业下滑严重。医药业、汽车业和大型传统商贸业作为社零重点支撑行业，目前情况不容乐观，汽车业和医药业由于竞争加剧、修路等因素的影响，增长速度明显放缓。通程、步步高、家润多和华润万家4家大型传统商贸企业限上社零额占全区限上社零总额的五分之一，而累计增速除家润多仅为1.05%之外，步步高、华润万家和通程的累计增速均为负增长，分别为-0.3、-13%和-13%。

三是新兴商业业态无法有效形成限上社零。目前新增企业的要求为年营业收入达500万的销售法人单位或产业活动单位和年营业收入为200万的住餐法人单位或产业活动单位。同时注册类型必须是销售、餐饮、住宿或相关的行业。据统计，我区电商行业上年年交易额为150亿元，其中钢为的交易额占到了90%。但因其是服务类第三方电商平台且为生产资料批发业，不能纳入社零。高桥大市场一年的销售额为1000亿元，但是其中经营户大部分为个体户，少数注册了公司，但没有体现营业额或者未交税，故不能纳入限额以上统计范畴。另外，德思勤、喜盈门等综合商业体引进的都是个体户、加盟店或分公司，也不能纳入限额以上社零统计。

(三)外贸形势较为严峻

一是宏观经济形势严峻影响外贸业绩。全球贸易持续低迷，对我区外贸特别是出口冲击较大，增速明显回落，如中国水利水电八局、中冶长天等大公司，迁至天心区及高开区，同比数据下滑严重。

二是以往基数无法消化。2014和2015年我区外贸指标完成情况在内五区排名一直靠前，采取了多种措施，如引进外贸平台企业完成较大的外贸数据，形成了较大的历史基数，但今年以来，受外贸形势影响，暂时没有引进新的数据支撑平台。

四、下半年工作重点及举措

(一)进一步抓好招商引资工作

一是加速推进签约项目落地，力争所有项目下半年全部投入运营;二是加快推进意向签约项目，促成实质性签约;三是切实加大客商拜访力度，认真梳理世界500强、国内100强企业和上市公司名录，有针对性地开展“点对点”走访，安排专门团队进行对接;四是切实加大业务学习力度，不断提升招商团队人员的招商能力和水平;五是适时组织召开招商座谈会，下一步，计划继续在深圳、上海等地召开招商座谈会，对高铁新城武广片区、雅塘片区综合改造、浏阳河文化旅游产业带等项目进行重点宣传推介。

(二)全力做好社零调度工作

一是完善政策，加强扶持。完善“促进商贸流通业发展”相关政策，增强企业积极性，7月上旬对2015年符合奖励条件的企业和个人进行奖励兑现到位;积极对接商务、海关、商检等职能部门，争取出台与市场采购贸易相适应的货物监管、税收管理、外汇管理等政策体系;研究出台区级层面支持企业(商户)经营内外贸业务发展的奖励扶持政策。二是多措并举，挖掘潜力。目前已出台了《关于进一步做好社会消费品零售总额统计工作的实施意见》，由区政府办牵头，财政、统计、商务、国税、工商、食药监局和各街道(镇)协同配合，共同推进社零工作上台阶。请财政负责社零统计工作经费和奖励经费的落实，保证工作的顺利开展，请统计及时提供相关统计指导和统计数据，请国税和工商每季度提供我区商贸企业的销售和注册信息，请食药监局负责督促餐饮业经营单位数据报送工作并引导餐饮业经营单位进入社零统计系统，以便更好及时地掌握存量限上企业和新增限上企业的动态情况。三是关注热点，拉动消费。引导、帮助企业做好、做活各类商贸节会活动，利用各类展会、节会推进商品销售，进一步拉动消费，促进增长。四是加大社零工作考核力度。细分考核内容，从单纯考核增速调整为增速、贡献率和新增企业情况的立体考核，进一步提高工作积极性。

(三)加速推进市场采购贸易方式试点工作

一是积极打造交易展示平台。在高桥大市场设立中部国际采购商中心，重点引进深圳、浙江国际采购商和国际采购机构来雨花设立采购处、办事处或分公司。二是积极打造旅游购物平台。现高桥大市场已获批湖南省旅游购物示范点，今年规划建设省旅游购物示范街区，通过旅游购物，推动全省各区域特色产业实现“走出去”;三是加强我区市场的外贸进出口业绩的提升。扶持高桥大市场电子商务体系、金融服务体系、贸易服务体系等体系建设，扶持其创建为“湖南省内外贸结合商品市场。”