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    发表时间:2024-03-28

    分公司述职报告(推荐十三篇)。

    下面教师范文大全小编为您呈上“分公司述职报告”相关主题内容。简单来说,成功的背后总要有探索的过程,在我们的学习或者工作中。我们都会需要书写各种各样的报告,报告是一种向上级部门汇报工作、反映情况,回复上级部门询问的实用文体。这会给你提供更多的启示和建议!

    分公司述职报告(篇1)

    尊敬的公司领导:

    2021年,我公交分公司团队凭借着一年来的不懈努力,取得了一系列显著的成绩。在过去的一年中,我们以全新的精神状态、完备的工作计划,积极开拓市场、积极应对变化、积极服务社会,圆满完成了各项任务,获得了良好的经济效益与社会贡献。以下是我们公司的述职报告。

    一、总体情况

    本公司共有员工1000人,其中司机和服务人员占比65%。今年以来,我们共完成了万人次的公交出行服务,运行车辆时长60万小时,完成营业额近亿元,实现利润500万。

    二、市场拓展

    2021年是一个特别的年份,新冠疫情给整个社会都带来了巨大影响。在这样的形势下,我公司积极应对,主动作为,用全新的方法和模式来开拓新的市场,增加新的业务来源。我们通过降低票价抢占市场份额,同时加强了线路的频率、车辆的质量等方面的服务,让市民感受到我们公司的用心。同时,我们也进一步开拓了农村及城乡结合部的线路,强化了所在地向周边地区联通,提升了我们的市场占有率。

    三、提高服务水平

    为了增强市场竞争力,我们更加注重了服务质量。针对市民出行中的痛点需求,我们在车内增加了座椅的个性化服务,针对残疾人的专门设施和服务更加周到细致,同时我们也加大了车辆的维修、检查等工作力度,确保车辆在最佳的状态下为市民提供服务。

    四、优秀雇员的培训与提升

    人才是企业发展的基础,这一点我们十分重视。我们大力推行职业技术培训和业务竞赛,通过奖金和晋升机制来激发员工的职业热情和竞业能力。同时,我们还加强了新员工和老员工的交流和学习,鼓励底层员工参与制定和完善工作流程,让员工参与公司决策。

    五、疫情防控

    在新冠疫情的肆虐下,我们为了保障市民的安全和健康出行,加强了车辆应急防疫设备;实行特殊时段的车辆消毒管控管理制度;加强职业健康和安全知识培训,构建了全方位的疫情防控安全防线,切实做到了疫情防控与公交运营的有机结合。

    总之,我们一年来的工作,不仅为公司自身的发展打下了坚实的基础,也为城市公共交通的良性发展做出了深刻贡献。谢谢各位领导对公司工作的支持与关注,我们将在今后的工作中继续保持创新服务的态度,为市民提供更为优质和高效的公共出行服务。

    此致

    敬礼!

    公交分公司

    20xx年7月14日

    分公司述职报告(篇2)

    一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要;

    1、树立好角色意识,当好总经理配角。作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,工作人员队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。

    2、加强自身建设,贯彻以身作则的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。

    二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:

    1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高工作人员素质。

    人是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取请进来、走出去多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

    2、坚持以德为之,以情动之,以行导之的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用德立身,用情沟通,用行示范,工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

    3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。__年4月我公司除了__酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,__艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于__艺展中心施工时间紧,任务重我配合__总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,__艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助__总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。

    三、目前存在的问题和今后努力的方向

    1、协助__总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

    2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

    3、协助__总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

    总之,三个月来,总结过去,在__二位总经理的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让__总,__总放心,让全公司工作人员放心。

    最后感谢;__总,__总对我的信任和支持!

    分公司述职报告(篇3)

    县分公司领导述职报告


    尊敬的公司领导、各位同事:


    大家好!我是xxx县分公司的领导,今天很荣幸向大家汇报我们公司在过去一年的工作情况和取得的成绩。


    回顾过去一年,xxx县分公司面临了众多的挑战和机遇。在公司的正确领导下,我们充分发挥了团队的力量,努力奋斗,在各项工作中迈出了坚实的步伐。


    让我们来看一下公司在销售方面的成就。去年我们制定了一系列的销售目标,并不断努力实现这些目标。通过精准市场定位和创新的销售策略,我们实现了销售额同比增长20%,创造了近2000万元的销售业绩。这离不开全体员工的辛勤工作和团队的密切合作。


    我们在人才培养和团队建设方面取得了重要进展。我们注重员工的培训和发展,建立了全面的培训体系,为员工提供了充分的发展机会。通过员工的不断学习和提高,我们的整个团队迎来了新的飞跃。不仅如此,在团队建设方面,我们不断加强沟通与合作,搭建了良好的团队氛围,凝聚了团队力量,使公司的整体绩效得到了明显提升。


    我们在市场拓展和品牌建设方面也取得了显著成果。我们充分利用市场机遇,加大了对新兴市场的开发力度。通过积极参加行业会议和拓展合作伙伴,我们成功开辟了多个新项目,拓展了公司的业务范围。同时,我们注重提升品牌形象,在市场中树立了良好的公司形象,提升品牌知名度,赢得了更多顾客和合作伙伴的认可。


    在深入实施精细化管理方面,我们在过去一年进行了一系列的改革和创新。我们加强了内部流程优化和管理规范化,落实了岗位责任和流程控制,提高了工作效率和质量。通过强化数据统计与分析,我们及时发现和解决了问题,推动了公司整体运营的稳定和协调发展。


    回顾过去一年,我们取得的成绩来之不易,是广大员工的辛勤付出和团队的共同努力的结果。在此,我要向全体员工表示由衷的感谢和崇高的敬意!是你们的智慧、勤奋和团队精神,为公司的发展贡献了巨大的力量。


    展望未来,我们将紧紧围绕公司的发展战略,继续深化市场拓展和品牌建设,进一步提高销售额和市场占有率。我们将加大对员工的培训和发展力度,提升团队的整体素质和执行力。同时,我们将继续推进精细化管理,进一步提高工作效率和质量。


    我相信在全体员工的共同努力下,xxx县分公司的明天将会更加美好。让我们携手同行,共同创造更多的辉煌!


    小编感谢您的阅读!

    分公司述职报告(篇4)

    各位领导:

    大家好!

    我叫xxx。我目前在早期部门担任经理。自 xx 年以来,我从事房地产行业已有 x 年。截至目前,已达xx万平方米。

    多年的磨砺,不断提升自己的各项素质,积累了宝贵的工作经验。

    我有能力、有信心做好凯威的生意。

    20xx 即将结束。回顾过去一年我在公司前期部的工作,首先从以下几个方面向领导汇报,请大家发表意见。

    (1)20xx年发帖完成

    (根据个人实际情况填写)

    ( 2)完善前期部门各项工作制度

    由于xx地产也是刚刚成立的新公司,制度还不是很完善。自从我参加第一次公司例会以来,公司领导提出了相关要求,我也积极响应。借鉴同行业一些大公司先进的管理制度经验,结合凯威地产的实际特点,完成了《基层部岗位职责》、《基层部经理职责》、《基层部员工岗位职责》, 《预备部岗位职责》、《预备部工作流程图》等,各项预备工作制度为预备部及时走上正轨做了制度准备。

    (三)部门管理

    1、在档案管理上,严格管理,及时归档。

    由于前期部门与各行政审批部门签订的手续很多,有的是公司重要文件,有的是涉及公司商业秘密,严格不说不应该在我的日常工作中说。 ,不该做的事不做,重要文件及时归档,一份一份登记,随时核对,方便工作程序的延续。

    2.在日常工作管理上,要落实日清工作制度。

    公司每个月都有月计划和周计划,在我的日常工作中,我以天为工作阶段单位。

    由于前期工作性质不同,提前一天完成相关手续,可以为公司尽快创造利润提供条件。因此,我不仅问自己,还要求部门的员工每天做好自己的工作。计划,看看哪些项目已经完成,哪些项目没有完成,为什么没有完成,分析原因,尽快解决,努力实现日清。这样做,避免了工作的盲目性和无计划性,使计划工作及时完成。并提前多次完成前期手续。

    3.从工作态度和思想上引导管理。

    前期工作主要是要经过各种手续。在与多个行政审批机构打交道时,有些手续必须由最高领导办理,而有些最高领导经常到单位去,很快又出去。如果找不到,程序会多耽误一天,所以我按照相关部门的时间办事,有时下班前到,有时下班后才能完成。过程。

    另外,在与这些部门打交道的时候,要针对不同的部门、不同的具体人员采取不同的工作方法和方法,引导他们勤奋、细心、耐心、持之以恒,和聪明。 , 多做。

    4、培训部门员工尽快进入工作状态。

    在前一年的工作中,为了让新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心教,用总结的经验教以前的工作多年。遇到困难及时帮助他们,让他们尽快成长,当他们取得成绩时,鼓励他们,引导他们大胆独立地完成。

    5、监督与分权同时进行。

    前期工作是多部门多部门办理手续的工作,一个人两只手也无法全部搞定。因此,当本部门的员工达到独立办事的程度时,就会坚决下放权力。对他们来说,放权不等于放手,因为前期的每一道程序都与项目建设有关,所以虽然放权了,但还是要监督检查,看资料准备是否不全,检查完成状态,检查工作进度是否完成。遗漏等,实现工作有序全面发展。

    6. 培养部门员工的责任感

    前期程序涉及项目的整个开发过程,树立部门人员的责任感部门将帮助项目程序万无一失,避免给公司带来不必要的损失。谁对程序负责,谁敢为不足之处承担责任,想方设法解决和纠正,而不是推卸责任。

    另一方面,它也有助于个人的成长和进步。

    (4)从业务学习和政策掌握上

    有时政府相关审批部门对建设项目的审批会有变化,这就需要我们在前期阶段 员工在熟练掌握各项程序和规定的基础上,还要及时掌握新的政策法规,避免公司项目的设计和规划出现重大失误和损失,同时也帮助公司制定项目和规划。提供依据,满足公司整体战略发展要求。因此,我不仅加强了部门的持续学习,还及时洞察政府新政策、新方向,对公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。

    (五)公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象

    前期部门是公司的主要联系部门公司对外的沟通,不仅仅是公司部门,内部要加强团结协作,让工作更顺畅;与外界联系同样重要,我们不仅代表自己,也代表公司的形象。

    因此,在日常的内部工作中,严格要求自己,加强团结,加强合作。

    在工作中,我们与技术部、行政处、财务部、工程部等建立了良好的工作关系和工作氛围;同时,我们也克制了工作上不务实、只说不做、胡说八道的人。等待坏习惯的出现。

    在对外交往方面,首先要提高自己的职业素质,也就是把“内功”练好,只有在国外工作才能表现出高质量和高水平,在同时,也提升了公司的荣誉。

    汇报人:xxx

    20xx x月x日

    分公司述职报告(篇5)

    我叫___,本着锻炼、提高自我的目的走上演讲台,展示自我,参加这次安装公司电气分公司副经理岗位的竞争。7月有幸分配到十一冶安装公司电气分公司工作。现担任山东龙口项目部电气分公司施工技术员。如果这次我能竞争成功,我的工作思想是:

    1、首先明确自己的岗位职责,全力配合、协助分公司经理的工作,服从分公司经理的安排和委派,尊重分公司经理的核心地位,多请示汇报,多交流通气,扬长避短,团结协作。

    2、在施工点上全力支持项目经理的工作,合理组织和安排本专业施工人员及协助其它专业,完成施工任务。

    3、“为业主建造优质工程,增强顾客满意度”是我公司的质量方针。因此我将严抓施工质量,干每一项工程从施工的配合阶段到大干、收尾都要严抓质量关,明确本专业的质量控制点,对特殊工序和关键工序,要求各班组、各成员在施工中严格按图纸设计,规范要求去做。

    5、及时解决施工中的各项技术问题,探讨和发展先进的施工技术,与员工一起钻研施工技术,积极采用新技术、新工艺、新材料,努力提高施工效率。

    以上是我对所竞争岗位的一些工作思路,不容置疑,在各位领导面前我还是一个才疏学浅,相对陌生的学生或者新兵,通过这次竞聘使大家进一步认识我、了解我、或者喜欢我、支持我,假如我有幸竞争成功,我将不负众望,不辱使命,把工作做得更好。请大家给我这次机会。

    如何做好你所竞争的岗位工作

    分公司述职报告(篇6)


    文章标题:烟草专卖局(分公司)营销部年度述职述廉报告

    2006年度述职述廉报告市局考核组、同志们:根据上级要求和统一安排,全市系统各单位的班干部子成员要向市局考核组和单位全体干部职工进行述职述廉,接受公开监督。下面,我代表##市局(营销部)党组及我个人,就述职述廉情况向市局考核组及全体干部职工报告如下:报告分履行职责情况、履行廉洁自律情况、存在问题及努力方向三个方面。一、履行职责情况2006年是“十一五”计划开局之年。##市局(营销部)2006年的,在市局党组的正确领导及全体干部职工的共同努力下,以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六届五中、六中会议精神,坚持“一要规范、二要改革、三要创新”的行业重点,清晰把握行业改革发展走向,全面提升##烟草综合实力,经济效益在高基数下实现稳步增长,专卖及内部管理规范有序,文明创建稳步推进。作为党组,作为党组书记、局长、经理,在全面推进##烟草改革与发展事业中,积极履行了应尽的职责,较好地发挥了应有的作用,迈出了坚实、稳健的步伐。

    (一)营销网建

    1、经济运行质量和效益在高基数下再创历史新高

    2006年,我局(营销部)共销售卷烟19360大箱,完成年度辖区销量任务18100箱的106.96,较上年同比18062大箱增加1298大箱,增长7.19。实现销售收入1.96亿元,同比增长17.8,实现毛利总额4018万元,同比3303万元增长715万元,增幅为21.6,超额完成全年目标任务。综合毛利率达到20.52,同比增长0.65个百分点。费用使用方面厉行节约原则,费用总额控制在预算范围之内。数据分析说明我们的卷烟营销进一步精细化,品牌结构效益正逐步凸现,经济运行质量和效益有了实质性的提高,实现了全年高开稳走的目标。

    2、网络建设呈现整体推进、着力提升的良好态势

    卷烟销售网络建设是商业企业的基础工程、生命工程。2006年,我们把提高服务质量和管理水平,实现消费者、零售户、卷烟工业企业“三个满意”贯穿网建全过程,狠抓网络规范,提高网络营销能力,充分发挥网络服务功能。

    一是把“规范经营”作为营销的第一要务,将规范视为企业立足之本,认真贯彻落实##局、省市局关于规范经营方面的精神和规定,在思想上高度重视,在经营中深入落实,切实规范卷烟经营行为,以规范创效益。

    二是合理发展客户,稳步拓展客户资源。##现有发证客户数1985户,全面完成了1830户的发证任务,其中在网1728户,卷烟指定代送户9户,被指定代送户148户。我们按照标准和要求,对客户进行了业态分类管理,货源实行阳光分配。

    三是提高合理定量水平。科学定量是有序供货、掌控市场的必要手段,我们一是做到“三个结合”:月供货总量与单品牌限量相结合,实际销售能力与发展潜力相结合,客户定量告知与严格修改审批相结合。二是加强合理定量的研究,努力使最有效的货源投向最需要的客户。三是严格审批、接受监督,每月都组织召开合理定量专题会议,邀请纪监、专卖、配送、协会及其分管局领导参加,逐户讲解情况、讨论确定,及时沟通,实行“阳光定量”。

    四是不断增强客户服务职能,寓服务于网建之中。我们把服务贯穿到全过程,不搞形式,不走过场,扎扎实实地做好客户关系管理,把服务顾客的意识放在首位,着力提高客户的满意度,夯实网建基础。我们通过设立客户服务热线,架起了与客户沟通的“连心桥”。我们在送货车组中开展文明车组竞赛活动,比效率、比效果、比服务态度。我们创新客户经理管理,加强与零售户的感情联系,指导客户经营,提供差异化、个性化服务。

    我们实行卷烟明码标价,引导客户共同致富,经营户经销卷烟的平均毛利率由原来的不足5提高到10,明显提高经营获利能力,加快了他们致富奔小康的步伐。我们开展客户关怀,向客户倾注人间亲情,制定了客户慰问拜访和特供烟等制度,客户生日送上电话和短信祝福,婚丧喜庆协会前往祝贺、吊唁,人性化的亲情服务得到了客户、当地群众和党委、政府的一致肯定。

    (二)专卖管理

    1、专卖管理“辣手治乱”高压态势推进打私打假新突破

    2006年,我们打私打假找准结合点、形成合力,整合职能,创新了模式,保持高压的打假态势,找准结合点,与地方有关职能部门形成合力。采取集中整治与分片管理相结合的办法,对假冒烟、走私烟、非法流入烟进行了重点打击。根据线报在公安部门的配合下查处了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起无证运输卷烟案;端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四个销假窝点,其中“8.04


    ”案件属于网络贩假案,现场查获假冒卷烟120余件,其下线涉案人员多达30余人,涉案金额120余万元,涉案主犯卢某已被判刑,极大地震慑了制售假冒卷烟的违法犯罪份子。另外,我们还在##电视台开辟了烟草违规案件曝光台,对严重违反《烟草专卖法》的经营户在电视台公开曝光,下发整改通知书11户,列出139户的取缔名单,其烟草证不予年审。在强有力的执法打击下,卷烟市场秩序有了明显的好转,市场净化率得到进一步提升。

    2、建立内部专卖管理检查监督长效机制

    为贯彻落实内部专卖管理监督精神,切实规范企业经营行为。我局结合##实际,建立了加强内部专卖管理监督长效机制。

    一是加大宣传和社会监督力度。加强内部监督管理的宣传,增强广大干部职工对此项重要性的认识;完善投诉制度,形成上下结合、内外结合监督机制。

    二是坚持定期考核和日常检查相结合的方式,对企业内部生产、经营行为、管理行为实行每月和不定期地进行自查,采取查阅有关文件和记录,逐笔清理、核实,发现问题及时制止或边整边改,促进内部专卖管理监督的制度化、规范化、日常化。

    三是进一步做好痕迹化管理。每月进行内部专卖管理监督检查后及时进行通报,按要求将生产经营所涉及的业务数据等相关资料、文件存档备查,确保内管相应的资料齐全、装订规范。

    (三)企业内部管理

    1.引入ISO9000国际标准化管理模式,构建规范化企业管理体系。今年,我们将规范化管理列入企业内部管理重点,一方面,引入国际标准化管理模式,实施质量·职业健康安全一体化管理。另一方面,全面启动了办公自动化,严格按照管理规范流转公文,实现了“无纸化”办公。同时,根据企业发展的实际,健全完善了各项内控制度,全面构建依法治企的管理体系。2006年7月,我局顺利通过了省贯标认证中心的审核认证,企业管理达到了标准化、现代化的水平。

    2、进一步规范了财务管理。我们坚持科学理财,强化管理意识:一是规范了资金管理,经常性对送货车辆资金实物抽查盘底,逐日收取销售日报及资金回笼单;对专卖规费、罚没款分季度盘底,一一核对,严格罚缴分离。二是规范了费用管理。年初由财务对费用分项目分解,列出计划,并坚持经济开支程序和费用公开透明,按减控计划从严掌握,从严管理,确保了全年费用不突破预算这一目标的顺利实现。三是规范了会计基础,进一步细化了会计核算,为领导提供了最直观的量本利数据。四是继续推行“4 1”费用管理方式,严把资金关口,有效地保证了企业各项的顺利开展。

    3、安全警钟长鸣。我们坚决贯彻“安全第一、预防为主”“谁主管、谁负责”的方针,实行“全员、全方位、全过程”的安全管理体制。一是继续实行安全责任承包制,层层签订了安全责任状。二是认真开展安全生产教育。组织员工认真学习安全知识和开展消防实战演习,进行了安全知识测试;结合市局组织的消防比武活动,组织消防培训演练活动,在参加市局比武活动获得好评。另外,我们还在全员中进行了安全防范教育和岗位自查活动,有效提高了员工遵守安全规章的自觉性,增强了全员安全意识,全局上下形成了一种“人人讲安全、处处讲安全、事事讲安全”的好风尚。2006年还投入整改资金6万余元,对重点部位的安全设施进行了全面改造,对安全隐患进行了彻底整改。这一系列措施的落实到位,确保了企业全方位,全过程的安全,为我们搞好经营提供了强有力的保障。2006年全年实现无大小安全事故,安保得到了市局的充分肯定。

    (四)精神文明建设

    我们在年初明确了争创##省文明建设标兵单位的奋斗目标,并结合企业实际开展了生动活泼的精神文明创建活动。

    1.建立了“三个机制”。一是建立了全员共创的管理机制。成立了文明创建专门的领导班子,形成了全员共创文明的格局。二是建立了严格的考核机制。我们将文明创建摆在突出位置,列入了每年年度总目标,与经济、安全同部署、同检查、同考核,制定了一整套严密的文明创建考核细则,量化指标、层层分解、逐级落实、责任到人,确保了双文明目标考核的科学性与可操作性。三是建立了多层次的监督机制,确保文明创建的各项落到实处。

    2.创建学习型企业,提高全员政治理论和业务素质。我们把创建“学习型”企业,提高队伍素质作为企业文明创建的一项重要内容,贯穿始终,长抓不懈,做到学习有规划、有督促、有考核。一是坚持“凭实绩用干部,以发展论是非”,加强对中层干部的培养教育,做到人尽其才,才尽其用,进一步增强了干部职工的主人翁意识、忧患意识和危机感、紧迫感、责任心,激发员工学习热情。二是制订了局年度学习教育计划,狠抓落实。三是运用多种形式的学教活动,寓教于乐,积极鼓励员工自学深造,为自学成才者广开绿灯。

    3、争先创优,凝聚活力树形象。

    围绕“内做文明员工”,我们积极开展了以“讲学习,比自觉刻苦精神,看谁理论实际结合紧;讲政治,比党性原则理想信念,看谁政治思想觉悟高;讲正气,比廉洁自律敢于碰硬,看谁批评与自我批评精神强;讲奉献,比服务态度业绩,看谁求真务实作风好”为主要内容的“四讲四比四看”活动、以“首问责任制、主办负责制”等为主要内容的精神文明创建活动等,提高了全员的积极性和热情。同时,我们还开展了一系列的有益员工身心健康的活动,如:在##烟草系统组建20年庆祝汇报表演会上,我局选送的表演节目赢得了市局领导的好评,并荣获组织奖。我局排练的小品《人情》参加了“太子奶”##市2006年大型联欢晚会,并荣获优秀奖;组织参加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比赛活动;组织参加了##市“重庆纯爽啤酒杯”登山比赛活动。

    围绕“外树烟草形象”,我们坚持以服务、诚信为宗旨,认真组织抓好了企业“双联”、建整扶贫和社会捐赠等服务地方、回报社会的。2006年,我们先后向扶贫村捐款捐物约5.3万余元,为社会尽了我们企业和员工的一份心,出了一份力。扶持##乡##村的贫困学生钟##同学的活动在社会引起强烈反响,《东方烟草报》、《中国烟草在线》等媒体竞相报道,##市委书记###专门批示《##晚报》进行了专题报道,树立了##烟草良好的外部形象。

    此外,我们2006年的计生、工青妇、老协等规范有序、稳步推进,成效良好。

    二、履行廉政建设情况

    (一)加强廉政建设,保护员工健康成长

    为了增强全员的廉政意识,我们认真落实党风廉政责任制,大力开展党风廉政建设教育,增强干部职工的反腐拒变能力和廉洁从业意识。坚持每月学党课,每季度集中学。年初局党组又推出“家庭促廉”“读书思廉”活动,将廉洁自律内容延伸到家庭,由纪检室定期向干部及家庭推荐廉政文章,赠送廉政教育读本100余册,采取读书会、主题征文、开设“廉政之窗”、发送廉政短信息等形式,进行廉政教育。同时举办了“廉政课堂”,请市纪委、市检察院的领导讲课,做到警钟长鸣,由于反腐倡廉态度坚决,措施有力,活动有效,干部职工廉政意识明显增强,没有发现任何违法乱纪现象。在单位经济活动中,我们相当注重公开、透明原则,实行比价采购,充分发挥经济评审的作用,2006年共评审经济活动94笔,评审申报金额80.4万元,核减金额14.5万元。

    (二)加强学习,进一步筑牢拒腐防变的思想防线

    作为一名党员领导干部,我始终坚持把廉政建设作为提高自身修养、保持共产党员先进性的

    分公司述职报告(篇7)

    公交分公司述职报告

    尊敬的领导:

    我是XX公交分公司的一名普通员工,在过去的一年里,我一直努力工作,不断提升自己的专业能力,为公司的发展做出了一定的贡献。通过此次述职报告,我希望向您汇报我过去一年的工作情况以及对未来的规划和展望。

    一、工作概况

    在过去的一年里,我主要负责公交车的驾驶和乘务工作。在驾驶方面,我严格遵守相关规章制度,确保车辆安全运行。同时,我积极参加驾驶技能培训,提升自己的驾驶水平,不断提高运行效率。在乘务工作方面,我时刻保持良好的服务态度,热情接待乘客,妥善处理各种复杂情况,积极维护公司形象。

    二、工作成绩

    在过去一年中,我认真履行自己的职责,取得了一定的工作成绩。具体如下:

    1. 友善服务:在工作中,我时刻保持微笑,并主动询问乘客需求,帮助他们解答问题,提供方便。这种友善的服务态度赢得了乘客的好评,并提高了公司的服务质量。

    2. 安全驾驶:我严格遵守交通规则,确保车辆安全运行。在驾驶过程中,我注意提醒乘客系好安全带,合理控制车速,避免急刹车和急加速,确保乘客的出行安全。在我负责的路线中,没有发生任何交通事故,保持了公司的良好形象。

    3. 完成任务:我按时完成了公司交给的各项任务,保证了车辆的正常运行。同时,我积极提出改善工作效率的建议,配合公司的管理工作,提升了办公室的整体运作效率。

    三、存在的问题与改进措施

    在工作中,我也存在一些不足之处,需要不断加以改进和学习:

    1. 专业知识不够扎实:公交领域的新技术和新知识不断涌现,我需要加强学习,不断提升自己的专业知识水平,以应对不断变化的工作需求。

    2. 行业经验不足:作为一名新员工,我缺乏一定的行业经验,需要与老员工多交流学习,积累更多的实践经验,提高自己的综合素质。

    3. 沟通能力有待提高:在工作中,我要更加主动地与同事和乘客进行沟通,学会倾听和解决问题,提高自己的沟通技巧,增进团队的合作与凝聚力。

    为了改进上述问题,我计划在未来的一年里采取以下措施:

    1. 学习提高:我会利用业余时间学习专业知识,参加各种培训班,不断提升自己的驾驶和服务技能,为公司的发展做出更大的贡献。

    2. 加强沟通:我将积极参与公司内的交流会议,与同事们进行深入的交流和学习,提高自己的沟通能力和团队合作精神。

    3. 多方位观察:我将通过阅读行业报刊和相关书籍,了解公交行业的最新发展动态,提高自己的行业经验和领悟能力。

    四、工作展望

    未来一年,我将继续保持良好的工作态度,努力提升自己的专业技能和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。我将通过学习和工作实践,不断提高自己的驾驶技能和服务水平,为乘客提供更加优质的服务。

    同时,我也希望得到公司的支持和培养,提供更多的培训和发展机会,为我提升自己的能力和发展空间,以更好地回报公司对我的重视和信任。

    总结:

    过去一年中,我认真履行自己的职责,取得了一定的工作成绩。在未来的工作中,我将加强学习和提升自己的专业技能,努力更好地完成工作任务,为公司的发展贡献力量。相信在公司的大力支持下,我能够不断进步,为公司创造更加辉煌的明天。

    感谢您的关注和支持!

    此致

    敬礼

    分公司述职报告(篇8)

    20xx年,我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好维系工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:

    (一)刻苦努力工作,取得可喜的成绩

    20xx年,我带领整个团队员工,围绕分公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好联通的各项服务工作,维系工作质量全面提高,确保通信质量和网络安全。今年1至11月份共发展2机用户11880户,3机用户638户,无线网卡15户,发展代办点及空厅充值点45个,代理商3个,共实现营业额2136260.08元,同比上年增长74280.45元。

    (二)坚持统筹与团结,努力做凝聚班子合力的推动者

    班子是企业的龙头,是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来,我都始终把凝聚班子合力作为首要任务,靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在班子内部,我十分注意与班子成员的协作,经常与他们沟通,了解大家的想法,对他们提出的意见,我都能给予足够的重视,给予足够的支持,给大家创造条件、创造环境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作,努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时,我还十分注意与部门同志们的协作,坚持多沟通、多帮助、多服务,作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则,积极打造团结向上的工作环境,使大家在一起心情舒畅的工作。

    (三)端正思想,确保优质服务

    现在,通信行业竞争异常激烈,在大家都可以创造出功能、质量相同的产品和经营手段的今天,以服务制胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有多大,舞台就有多大。自参加工作以来,我一直就本着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。现在,我也积极向员工灌输这样的服务理念,要他们树立全心全意为客户服务的理念,提升服务质量。这样,在工作中取得了不错的成效。

    分公司述职报告(篇9)

    中国联通分公司述职报告范文

    公司领导:

    你们好!

    充满机遇和挑战的务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了XX的新形象。下面,我就20xx年的工作作一汇报,请领导们审议。

    一、20xx年工作总结

    1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。

    我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,20xx年G网累计开帐:XX万元,完成全年开帐任务XX万元的XX%,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了XX%; 1-12月累计发展用户数:XX户;净增用户数是:XX户,与同期净增用户数相比较,增长了XX%;1-12月C网累计开帐:XX万元,完成全年开帐任务XX万元的XX%,与同期累计开帐相比较,增长XX%;

    1-12月累计发展用户数是:XX户;净增用户数是:XX户,与同期净增用户数相比较,增长了XX%;数据业务1-12月累计收入为XX万元,完成全年任务XX万元的XX%,与同期累计开帐相比较,增长了XX%。

    村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至C网XX家大客户,共计发展用户XXX户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。

    3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。20xx年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。

    二、工作中存在的问题

    20xx年的工作已经过去,一年来的工作得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理,自然做了一些工作,但是冷静的反思一年的工作与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,我深感到以下几点不足:

    1、至今为止,CDMA业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上,GSM业务要好于CDMA业务。在GSM业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均ARPU值偏低,导致了增量不增收,收入降低。要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。

    化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。

    三、20xx年重点工作

    市分工作步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项工作指标顺利完成。

    有区域、有重点的'市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。

    2、加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

    3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

    加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象,统一基础资料,树立企业在营销渠道建设方面的形象。

    5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的工作流程,详细的工作计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。

    过去的一年,中国联通XX在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。

    分公司述职报告(篇10)

    副经理分公司调研报告

    副经理分公司调研报告

    6月26-27日,省公司方文胜副总经理一行到**分公司调研指导工作。调研期间,方副总一行先后深入到市分公司营业厅、专营店、便利店、天翼手机大卖场、太和县分公司、农村支局、客户服务调度中心、电子渠道运营中心等处,调研全业务经营发展、网络建设等情况,关心了解一线人员工作和生活情况。

    调研中,方副总分别与**分公司管理层和太和县分公司人员进行了座谈,针对人力资源结构调整、宽带待装原因分析、业务发展质量管控和考核等方面情况与相关部门负责人进行了深入交流,肯定了**分公司在发展意识、体制机制改革、C进铜退、人员结构调整和营业厅外包等方面的努力,对分公司高涨的发展激情和积极乐观的心态表示赞赏,对今后的工作提出了四点意见:

    一是坚持发展为第一要务。机遇不等人,要抓住黄金机遇期,充分发挥天翼3G在网络、终端、产品以及员工士气等各方面的'优势,加快发展。要在收入份额和业务增量市场份额两大方面设立阶段性工作目标,逐步实现三分天下有其一。

    二是加强渠道建设和终端运营能力的提升。渠道和终端密不可分,要培养懂终端渠道运营方面的人才,深入研究、切实提升社会渠道运营能力;要加强渠道协同,避免各自为战,真正形成合力,推动业务发展上规模。在农村要积极培植代理点,大力推广9分卡,占领农村广大中低端用户市场。

    三是强化精确管理。要在管理上下功夫,精打细算,用尽量少的投入多干事,做到事半功倍。尤其在投资方面要加强精确管理。工程立项选择要科学合理,立项后要尽快实施,早见成效。在FTTH等建设方面,后端人员要往前走一步,以客户为中心,围着前端转,()认识要到位,意识要建立,流程要打通,考核要跟上,避免本位思想,主动服务前端。

    四是加大改革创新力度。改革是发展的不懈动力,只有改革才能实现大发展。一要大胆创新体制机制,不因循守旧;二要在改革过程中不惧怕议论和困难,用事实和数字说话;三要进一步深化前期体制机制创新成果,加强集约运营和团队运营等两个方面工作,节省人力资源,提高劳动效率。(**)

    分公司述职报告(篇11)

    去年,我国证券市场运行环境发生了根本性变化,二级市场大幅下挫,成交清淡,给券商经营和生存带来了严重的困难。

    截止十二月末,本溪分公司实现证券交易额32.7亿元,比上年减少4.2亿元,下降11.38%。其中:股票基金交易额为32.06亿元,比上年减少2.61亿元,下降7.5%;国债交易额为6605万元。股民开户数为28403户,新增465户,增长1.6%。网上投资者开户数为2748户,比上年增加693户,增长33.7%。网上交易量为3.3亿元,比上年增加1.1亿元,增长50%,网上交易量占全年证券交易总量的10.09%。全年营业收入20xx万元,比上年减少226万元,下降9.87%。其中:佣金收入为1082万元,占全部收入的52.47%,比上年减少262万元,下降19.62%。全年营业支出为1683万元,比上年减少1073万元,下降38.93%。实现利润333万元,比上年增加185万元,增长125%。全年共清回各项债权资金达820万元。

    20xx年,我公司主要开展了以下几方面工作:

    1、确立切实可行的经营目标,进一步提高营业部的盈利水平。年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。

    2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。

    3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。

    4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。1—12月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。

    5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。

    20xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。20xx年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。

    针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施:

    1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。

    2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。

    分公司述职报告(篇12)

    。现将近两年来的工作情况总结如下:

    一、学无止境,即使是最基础的工作也需要不断的创新求进:

    初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤,前台的工作难度不大,比较琐碎,需要的就是细心和认真,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作,第一次做标书的时候都不知道从哪下手,尤其是资信标,需要的资料比较多,尤其是各种数据资料的搜集,甚至需要总公司相关部门的协助,后来在同事的帮助下终于做好了,看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的,工作顺手了,闲余时间多了,就把以前搜集的资料进行了整理,有的进行了改进,对以后的工作提供了方便。

    二、不断学习,逐步提高,不断完善自己:

    随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任,开始做韩总的助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的`制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等,

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    《分公司销售内勤述职报告》()。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,也产生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在,有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。

    分公司述职报告(篇13)

    尊敬的领导:

    我是某某公交分公司的一名普通员工,承蒙领导的栽培和关心,我有幸在公司工作了一段时间。在过去的一年里,我深感自己在工作岗位上的成长与收获,也十分清楚存在的不足与问题。在此,我向领导汇报过去一年的工作情况,并将提出下一年度的工作目标与方案。

    在过去一年里,我始终坚持以服务乘客为中心,时刻关注公交乘客的需求和意见。我认真执行公司的服务准则,以亲和、专业的态度做好每一次服务工作,努力提升乘客的满意度。通过这种方式,我积累了丰富的服务经验,并将其与同事们进行了交流与分享,帮助他们提高了服务质量。

    为了更好地服务乘客,我不断加强自身的专业知识和技能培训。我参加了公司组织的多次培训,学习了更多关于公交行业的知识,提高了运营和管理技能。通过岗位轮换,我也有机会拓宽了自己的视野,了解到了公司的各个部门的运作方式和流程,增加了团队协作的能力。

    在工作中,我积极参与公司的活动和改进项目。我参与了公司的减排和节能活动,推动车辆的绿色运营和改善环境。同时,我也积极提出了一些建设性的建议和意见,包括路线优化、停靠点改进等,以提高公交线路的效率和服务质量。

    然而,我也意识到自己存在一些不足之处。首先,我在工作中的沟通能力还有待提升,有时在与乘客或同事沟通时,会出现语言不清晰或表达不到位的情况。其次,我在面对突发情况时的应变能力有待提高,有时候因为情绪的波动或紧张而无法迅速做出应对。最后,我在团队合作中还存在一些问题,需要更好地与同事协作,共同完成工作任务。

    为了进一步提升自己,我制定了下一年度的工作目标和方案。首先,我将加强沟通能力的训练,提高自己与乘客和同事之间的互动能力,使沟通更加顺畅。其次,我将参加更多的应急演练和培训课程,提高处理突发事件的能力,尽快做出正确的判断和决策。最后,我将积极主动地融入团队,与同事更好地协作,在共同完成工作任务的同时,增进团队凝聚力和合作精神。

    通过以上的述职报告,我想向领导表明自己在工作中的付出和努力,同时也诚恳地向领导请教和建议,希望能得到领导的指导和支持,以更好地为公司的发展和乘客的满意服务。

    谢谢!

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