你的位置:
  • 范文大全
  • >教师范文
  • >导航
  • >新员工培训方案十三篇
  • 新员工培训方案

    发表时间:2024-03-22

    新员工培训方案十三篇。

    方案为人们的行动提供了既定目标,为了确定工作的圆满进行。准备好一份工作方案是不错的选择,自己的方案该如何动手写呢?编辑经过反复考虑认为“新员工培训方案”是一篇值得推荐的文章,我们会一直为您提供该领域的最新情报!

    新员工培训方案(篇1)

    一、培训目的

    为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。

    二、培训目标

    通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。

    三、培训对象

    市场部新入职员工

    四、培训内容

    第一部分 基础知识

    1、连续现货知识

    2、渤海商品交易所介绍

    第二部分 商品交易所的交易规则

    1、渤商所连续现货交易管理办法

    2、交易品种

    此章节要求了解各个品种合约的`主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。

    3、交易规则

    全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。

    第三部分 盘面的基础知识

    认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。

    第四部分 简单基本面和技术面分析

    了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。

    五、培训时间

    宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。

    六、培训地点

    公司会议室

    七、培训方式

    讲授、自学为主

    八、培训导师

    公司投资顾问部

    九、培训考核

    1、考核方式:笔试

    2、考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主

    3、考核时间:按照公司规定执行

    4、考核内容:自学和讲授的内容

    5、考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识

    新员工培训方案(篇2)

    公司的新员工入职培训,我们是这样做的:

    新员工入职必须进行三级培训:总部集中培训、部门(事业部)培训、车间上岗前培训

    ,人员较多的时候一周进行两次培训,不够10人挪到下一期培训。总部培训完以后转到部门,部门培训完以后转到车间,培训全部完成合格后,正式上岗。

    2、通过培训能实现三大目的:一是让员工充分认识并认同公司的企业文化;二是让员工明确自己该做什么;三是让员工明晰自己的发展路径。

    3、培训内容:

    愿景及核心价值观。

    、企业组织架构、企业的规章制度(特别是考勤制度),主要部门及所从事的岗位职责。

    中主要项目,是员工特别关心的部分,在培训过程中讲清楚。

    以减少事故损失等。

    以体现公司风貌;电话礼仪;指示的接受方式;报告、联络方式。

    3.6 “5S”相关内容培训。

    4、培训的方式 :

     

    设计新员工培训的内容不难,但是真正的让培训落地则不容易。需要公司领导的支持,经费保证,没有有效的培训形式和方法,培训效果就会大打折扣。

    4.1 在安排培训之前,人力资源部找到各职能部门进行充分沟通,把“通识”和“专业”紧密结合起来。培训过程中要把知识讲解和现场互动结合起来,让新员工参与到入职培训中来,释放其热情并借此发现优势。培训结束后则要进一步沟通反馈,进行主要内容测试,不及格需要再培训补考。

    《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训是通过总部大课进行宣讲,因为企业文化的培训需要一种氛围,它本身就是一种影响力。

    ,由于其内容的琐碎性和实效性,一般以后穿插在日常工作的过程中实施。

    《工作流程》、《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。公司采用“学长、导师制”来带新员工,学长一般是老员工,导师则是老员工上一级领导,无论是从工作还是生活上,必须对新员工进行帮助。同他们的绩效挂钩。

    1.这样的新员工入职培训整体效果还不错,新员工很快可以融入公司。

    裁床先培训后上岗,减少甚至杜绝了工伤的发生。

    学长、导师绩效捆绑在一起,奖惩分明。

    新员工培训方案(篇3)

    生鲜商品的收货原则:

    商品质量符合标准

    商品数量与订单相符

    商品收货简便

    收货区域卫生清洁

    生鲜收货流程

    生鲜收货验质:

    生鲜收货操作由收货部人员按收货流程执行,生鲜品质量及验货则由生鲜部主管或其指定人员负责。

    请特别注意:

    优先收验生鲜货物

    检查外包装(纸箱)

    检查生产日期和保质期

    检查等级是否对

    通过商品的外观、颜色、气味等判断品质是否优良

    是否符合卫生检疫标准

    不符合标准:

    冷冻食品:软化、解冻之品

    破损、破碎、变形商品

    商品结霜、结块

    冷藏食品:气味异常,有腐坏之味

    颜色不正,有粘液

    生鲜收货过磅:

    如商品装在容器、筐子里,过磅时要将其重量扣除,以净重为准

    称重重量以东方收货部现场磅重之数据为准,供应商需要在现场确认

    全数过磅后,双方签名确认无误,方可由收货录入员做电脑录入

    新员工培训方案(篇4)

    上午:1、到部门报到后,由各部门负责人带领新员工到指定地点集中2、由人力资源部经理带领参观公司各处3、结束参观行程,到见面会地点,由总经理致辞下午:1、短暂休息后按通知在集合点集中2、由负责人带领到基地进行拓展培训(计划表见下)下午13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40全家福、怪兽过河 管理项目:决战沙场 终极挑战之毕业墙 拓展小结 依恋返程留住美好、点燃激情 计划沟通、积极主动 荣辱与共、责任感恩 回味反刍、沉淀所得第二天上午:1、人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训2、培训会完后安排员工共同进餐下午:1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖2、新员工表演晚会第三天由各部门自行组织进行内部培训后期工作1、组织人员进行清场2、检查设备是否有所损坏3、进行项目总结

    新员工培训方案(篇5)

    培训时间:

    一个月

    培训地点:

    会议室

    培训目的:

    让新员工更好的了解公司的概况、企业文化,给新员工一种归属感,使新员工尽快的适应公司的需要,,尽快发挥新进员工的聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,实现共赢。

    培训者:

    人力资源管理者、部门经理

    培训方法:

    讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

    培训内容:

    1、公司的基本概况以及相关的规章制度;

    2、公司的用人机制,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等;

    3、公司发展过程中的重大事件,让大家更好的认识公司;

    4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨;

    5、公司的薪酬福利待遇;

    6、公司产品的种类,产品的生产工艺流程;

    7、公司企业文化的宣传;

    8、员工日常基本礼仪、行为规范,员工关系处理;

    9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务;

    10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

    培训流程:

    企业文化知识培训

    车间实践培训

    岗位技能培训

    信息反馈与结果评价

    新员工培训安排:

    第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训,让新员工更好的认识公司,以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点:

    1、致新员工欢迎词;

    2、向老员工介绍新员工的到来;

    3、带领新员工到厂区参观,并向新员工介绍厂区的布置;

    4、解决新员工的住宿问题;

    5、给新员工发放学习用品;

    6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;

    7、进行一些新员工信息的收集。第二、三个星期让新员工在车间进行实践,这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进行学习实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细节问题,让新员工在车间找到一些有待改善的地方,然后每隔两天抽出半天时间

    在会议室进行讨论,集思广益,并做好记录。培训者通过讨论来对每位新员工给予评价。

    第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训,由各部门经理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识,以便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。

    培训期结束后,由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工入职,一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈,发现一些问题并及时进行解决。

    新员工培训方案(篇6)

    一、基层员工培训基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。A. 共同培训内容-由培训主管负责主讲1. 公司的企业文化、宗旨及工作方针;2. 公司组织架构及各主要负责人;3. 各相关部门工作关系介绍;4. 公司人事制度,员工手册、管理手册;5. 公司基本之财务政策;6. 基本培训手册内容;B. 各岗位培训内容-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲(一) 工程部1. 工程部管理手册;2. 各类工作制度;3. 各类岗位职责;4. 各类工作表式;5. 各设备、设施位置;6. 各机房规章制度;7. 各机房钥匙领用及移交制度;8. 交接班制度;9. 对讲机使用及呼叫规范;10. 报修单操作流程;11. 紧急情况处理流程;12. 各机电设备/设施的维修保养计划;13. 安全操作守则;14. 设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;15. 备品备件申领制度;16. 对外服务礼仪及沟通技巧;17. 节能意识培训;(二) 保安部1. 保安部管理手册;2. 各类工作制度;3. 各类岗位职责;4. 各类工作表式;5. 各保安设备、设施位置;6. 公共地区各通道钥匙领用及移交制度;7. 交接班制度;8. 巡检路线图、巡检流程;9. 对讲机使用及呼叫规范;10. 各类保安工具的使用;11. 消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);12. 保安计划的制订及实施;13. 突发事件处理流程;14. 对外服务礼仪及沟通技巧;15. 外来施工人员管理;(三) 清洁部1. 清洁部管理手册;2. 各类工作制度;3. 各类岗位职责;4. 各类工作表式;5. 交接班制度;6. 各类公共区域的清洁要求;7. 各类设备/设施的清洁流程;8. 清洁器械/工具的使用要求;9. 清洁剂的使用要求;10. 各类清洁用品的申领制度;11. 突发事件处理流程;12. 对外服务礼仪及沟通技巧;13. 节约能源意识;14. 绿化园艺常识;(四) 管理部1. 管理部管理手册2. 各类工作制度;3. 各类岗位职责;4. 各类工作表式;5. 交接班制度;6. 对外服务礼仪及沟通技巧;7. 客户投诉处理流程;8. 客户入伙流程;9. 装修管理规程;10. 客户相关服务手续办理;11. 紧急事件处理流程;12. 英语培训;(五) 财务部1. 财务部管理手册;2. 公司各类财务制度;3. 各类财务表式;4. 各类财务法律、法规;5. 各类付款/报销流程;6. 控制财务成本;(六) 人事部1. 人事部管理手册;2. 公司各类人事制度;3. 各类人事表式;4. 各类人事法律、法规;5. 员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;6. 控制员工数量及用工成本;

    新员工培训方案(篇7)

    新员工培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:

    1、培训总目标。

    培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工培训计划就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。

    2、培训的具体目标是:

    (1)让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气。

    (2)让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间。

    (3)展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么。

    (4)培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作。

    (5)帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨。

    (6)让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。

    总之,培训目标是新员工培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

    新员工培训方案(篇8)

    以下是范文网小编分享的新超市员工培训计划的样文。如何培养超市新员工,让大家尝尝。

    超市是人们购物的主要场所,员工的服务质量影响着超市的销售和经营。制定员工培训计划可以帮助新员工提高服务质量。以下是小编为大家整理的《超市新员工培训计划模板》。仅供参考,欢迎阅读。

    与新员工打交道时,不仅要调动新员工的情绪,还要让他们更快地适应企业环境。我们必须制定新员工的培训计划,而新员工的培训对于公司的管理来说更为重要。有了新员工培训计划,您可以思路清晰,提前为新员工准备培训点,并根据新员工的特点,有效地按照步骤进行,为更好地利用人力资源起到指导性和规范性的作用。影响。因此,新员工培训计划无疑被寄予了更高的期望。

    1.培训目的

    1、让新员工了解集团、公司概况、规章制度、组织架构,使他们更快地适应工作环境。

    2、让新员工熟悉新的工作职责、工作程序、与工作相关的安全卫生知识和服务业应具备的基本素质。

    二、培训程序

    1.在大学生或合同工人数较多时,文化水平相对集中,年龄结构相对集中,集团职业学校与用人单位联合培养、联合考核。 (不定期)

    2. 人数少且分散时,由特定雇主从中心→特定团队负责培训。培训结果由单位和员工书面确认,由职业学校负责抽查。

    三.培训资料

    1.中心(公司)岗前培训——中心准备培训资料。主要目的是欢迎新员工;

    根据各中心(公司)的行业特点、组织架构、工作性质、中心(公司)的相关规章制度和公司服务行业的基本素质,准备手册或专人讲解;

    指定新员工工作部门的经理或组长为新员工个人学习的导师;

    回答新员工提出的问题。

    2.部门岗位培训——新员工实际工作的部门负责。

    介绍新员工,了解本部门员工;

    参观工作部门;

    介绍部门环境和工作信息,部门内的特殊规定;

    说明新员工的工作职责、工作流程、待遇,指定老员工教新员工; ,指出新员工工作中的问题,解答新员工的疑问;

    3、集团整体培训:集团职业学校负责——不定期。

    分发《员工培训手册》——(简述xx的历史和现状,描述xx在xx市的地理位置和交通情况;

    集团的历史和发展前景、集团企业文化和经营理念;

    集团组织架构及主要领导、集团各部门职能介绍、主要服务对象、服务信息、服务质量标准等;

    集团相关政策和福利,集团相关规章制度,员工合理推荐和采用的渠道;

    回答新员工提出的问题。)

    四、培训反馈与考核

    p>

    1、各中心(公司)制作的培训资料必须经过集团审核员工培训学校并报集团培训学校备案。中心(公司)→部门培训应在集团员工培训学校指导下进行。每个中心(公司)必须为每批培训的新员工填写一套“新员工培训”表。部门→中心(公司)→团体职业学校的培训链条,层层衔接,层层确认

    2、培训实施过程要认真、严格,确保质量。所有培训材料应在实施过程中保存并不断修订和改进。

    3、培训结果经职业学校审核后,统一颁发培训结业证书;

    V.新员工培训实施情况

    1、召集各负责培训人员的中心(公司)就集团新员工培训实施方案的实施情况征求学员意见,完善培训方案。

    2、各中心(公司)将尽快拿出针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职业学校建立自上而下的培训管理网络。

    3、在集团内宣传《新员工培训计划》,通过多种形式让全体员工了解这项新员工培训计划,宣传新员工培训的重要好处。

    4、所有新入职员工必须在中心(公司)培训1次方可正式上岗(培训材料见中心岗前培训);

    工作部门进行培训(培训材料见部门岗位培训);

    集团职校根据新员工人数,不定期实施整体新员工培训。整体培训时间为1周。培训合格的,颁发结业证书,并将培训合格名单上报集团人力资源部。

    中国的超市和零售业尚不成熟,起步晚,发展时间短。因此,要想在市场上发展壮大,就必须加大对员工的培训力度,让每一位员工都有良好的工作态度和让客户最满意的服务态度。

    我。员工培训需求分析

    1、存在问题:

    1)员工缺乏责任感。

    2)培训的及时性和需求无法达到预期的效果。

    3)缺乏团队合作能力。

    4)理论与实践脱节。

    解决方案:提高员工的责任感和敬业精神,灌输企业文化,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,将培训内容与实践相结合,实现训练的实际效果。

    2.培训目标。

    (一)企业培训目标:

    为融入企业文化,提高经济效益,必须创建品牌,增加培训理念,提高企业的竞争力。市场,使我们在未来的发展中不断壮大,让更多的客户信赖我们的服务质量和信誉。保证服务质量,保持高效率。

    (2)员工培训目标:

    1)使员工在培训后达到理想的专业技能。

    2) 提高你的整体素质。

    3) 提高他们的能力。

    4)树立正确的工作态度。

    3.培训需要的方法。

    (1)方法:观察法、访谈法。

    使用这些方法,我们了解了员工的态度和对工作的满意度,以及领导层对培训的重视程度。

    需要解决的问题:

    1)员工素质和能力的差距。

    2) 需要制定的培训计划。

    3) 每个训练计划都要详细解释。

    4)项目运营中可能遇到的障碍和问题。

    2.员工培训计划

    1.培训目标:

    通过培训课程,员工可以增强自信心和责任感,深入了解企业文化.能够更好地掌握工作所需的业务技能。为了保证服务质量,保持高效率。

    2.员工培训课程设置表:课程设置。

    3、培训对象:

    超市生鲜所有在职员工。

    4.培训时间,考试时间:

    培训时间:xx,xx,xx,xx,xx,xx下午每天早班。

    考试时间:每次培训课程结束后第二天下午xx。

    5.训练方法和方法:

    方法:集中学习。

    方法:讲授法、视听技术学习法、现场体育锻炼等。

    作用:通过这些方法,学生的听觉、视觉、触觉等。可以动员起来,取得更好的成绩。

    6.培训考核:

    ①考试:每门课程完成后,对学习内容进行测试。

    ②考后反馈:培训负责人及时主动与培训对象沟通,进行360度评估。

    ③集中考勤:请假两次以上者不通过考核。

    三.培训实施计划

    1、培训安排。

    1)安排场地;

    2) 联系培训师;

    3) 通知学员;

    4) 介绍员工培训课程;

    5) 培训注意事项。

    四。具体实施

    1、布置场地:室内演练和现场演练。

    2、培训介绍:介绍培训主题、课程讲解和培训主要内容,提前十天通知员工。

    V.培训注意事项

    员工上课前不得迟到或早退。

    提前安排教室,检查教室设施是否有故障。

    现场演练要提前准备好演练所需的物品和地点。上课期间不得有接听电话、吸烟、聊天等扰乱秩序的行为。

    培训师应与员工互动,以提高员工的接受度。

    现场演练要有序进行,不损坏货物。

    六。评价的目的和评价

    通过培训评价,可以帮助分析培训项目的前景,分析员工培训内容的某些方面。对部分部件进行了修改,使其更加完善,更加符合企业的需求。并对员工培训过程中存在的问题进行整改,以更有效地提高员工所需的各项能力。

    新员工培训计划

    新员工培训计划

    超市会员活动计划

    超市员工培训心得(共8篇) )

    2021年新酒店新员工培训计划示例文

    新员工培训方案(篇9)

    一、前言

    对于企业来说,员工在刚来企业的'一个过渡期内将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板,而公司的企业文化、管理行为将会影响员工在工作中的态度、绩效、人际关系等。研究发现,员工在进入企业之初将面临如下三个典型问题:是否会被群体接纳?公司当初的承诺是否会兑现?工作环境怎么样?《员工“培训与发展”训练套餐》将协助员工从一个局外人快速转变为企业人,通过此训练使员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,员工培训与发展是群体互动行为的开始,也是员工融入企业的最关键的一课。

    二、员工“培训与发展”训练套餐的收益

    1、使员工明确工作职责,适应新的职业运作程序,掌握一定的操作技能,快速渡过试用期,开始胜任工作,有效节约管理成本。

    2、通过职前培训活动,员工熟悉了工作场所,了解了企业的规章制度和晋升、职涯情况,清楚了企业的组织结构和发展目标,从而有利于员工适应新的环境。

    3、使员工获得职业生涯所必需的有关信息,开始适应组织环境。

    4、建立良好的人际关系,逐渐被一定的团体接纳,增强员工的团队意识与合作精神。

    5、通过一定的态度改变和行为整合活动,促使员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。

    新员工培训方案(篇10)

    1、护士仪表的基本要求

    帽子:燕式帽要戴正、戴稳,距离发迹4—5cm,帽子后用白色发卡固定,头发要求前不过眉,后不过肩,如为长发,应用发网束于脑后,可戴规定头饰(黑色、咖啡色)。

    工作服:工作服清洁、平整、扣子齐全,内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度,冬季应统一穿白色裤子。

    鞋袜:护理人员要穿统一下发的护士鞋,要求鞋面干净。袜子颜色为肉色,着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。

    2、护士仪容的基本要求

    工作时不着浓妆,不用浓味的香水,不留长指甲,不着指甲油,不戴墨镜、戒指、

    手镯、耳环及项链等饰物。

    3、护士仪态体态的基本要求

    站姿:头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂,或两手相搭在下腹部,双脚呈“V”字型或“丁”字型。

    坐姿:在站姿的基础上,单手或双手把衣裙下端拉平,轻轻坐在椅面的前2/3~3/4上。双膝并拢,小腿略后收。两手轻握,置于腹部或腿上。

    走姿:在站姿的基础上,行走时已胸带步,弹足有力,柔步无声。两臂自然摆动,前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。

    持治疗盘:双手握托治疗盘两侧中间边缘,肘关节呈90°,贴紧躯干,置于腰以上高度。

    持病历夹:一手持病历夹,轻放在同侧胸前,稍外展,另一手自然下垂。持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘关节紧贴躯干,身体站直。推车:两手推车,车在前,人在后,保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。

    下蹲拾物:一脚在前,一脚在后,两腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前倾,不要大弯腰。

    4、护士接听电话的基本要求

    接电话时,应先问好,然后自报家门。如“您好!xx病区。”通电话时要聚精会神地听,随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”,放下电话时动作应轻稳。

    5、护士路遇礼节的基本要求

    (1)在行进中,路遇医务人员或病人及家属,不需要停下来时,可用边走边说“您好”打招呼,或用“点头”、“微笑”打招呼。

    (2)在行进中,路遇医务人员或病人及家属,需要停下来时,一定要站稳,认真回答完问题再走。

    (3)在行进中,路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时,应让医务人员或病人及家属先走一步。

    6、与患者沟通时的要求

    (1)在收集病人资料,了解病人病情,时间允许时,使用开放式语言,如:“您这次是怎么发病的?”“您目前有哪些不舒服?”

    (2)当需要很快得到病人反馈信息时,使用封闭式语言。如:“您的头还痛吗?”“您的药吃了吗?”

    (3)交谈时目光望着对方的面部,若对方是异性,双方连续对视不超过10秒钟。

    (4)交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手,拍拍肩的触摸方式;对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式,但对异性病人要慎重使用抚摸。

    (5)在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时,双方保持距离在50cm以内。

    (6)在收集病人资料,了解病人病情,进行入院介绍或出院指导时,双方保持距离在0、5—1m。

    (7)在护理查房、病人集体健康教育,或向患者交代某些事情时,双方保持距离大于1m。

    新员工培训方案(篇11)

    根据医院继续教育规定和工作需要,为使20xx年保卫科新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:

    一、培训目的:

    通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

    二、培训时间:

    7月22日—7月28日

    三、培训地点:

    x医院保卫科办公室

    四、培训人:

    保卫科科长:

    五、培训内容:

    (1)消防安全知识培训

    (2)工作岗位注意事项

    (3)安全教育制度

    (4)巡防队员职责

    (5)交接班制度

    (6)巡逻队员工作职责(7)急救知识与技能培训

    首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的`消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。

    其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

    六、20xx年新进人员岗前培训日程安排表:

    见附件

    保卫科:

    20xx年7月20日

    附件:20xx

    年新进人员岗前培训日程安排表

    新员工培训方案(篇12)

    一、目的

    1、使新员工消除初到公司的紧张情绪,增强归属感及荣誉感,以尽快融入公司;

    2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度,增强对公司的认知度;

    3、使新员工树立良好的工作心态,初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能,利于开展今后工作。

    二、新员工入职培训模式

    1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课,使新员工能够便利掌握公司要求的''应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周(避开周五、周六、周日),参训人员为上月入职新员工;

    2、老员工帮带。新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容,并加以指导和提供相关帮助;

    3、自学。要求新员工建立学习心态,养成自学的习惯,由各部门进行新员工的自学跟进及评价。

    三、集中培训工作流程

    1、人事部负责统计新入职员工信息,xx店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;

    2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部,培训部制定培训计划并发出通知;

    新员工培训方案(篇13)

    一、培训目的

    为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。使新员工迅速投入工作,降低离职率。

    二、培训流程

    到职前:致新员工欢迎信

    让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)。准备好新员工办公场所、办公用品。准备好给新员工培训的部门内训资料。为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。准备好布置给新员工的第一项工作任务

    到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

    1、到职后第一天:到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工。部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。新员工工作描述、职责要求本部门faq。讨论新员工的第一项工作任务。派老员工陪新员工吃第一顿午餐。

    2、到职第五天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训

    3、到职后第六天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

    4、到职后第十五天:部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话、建议,意见、疑问、无论是否合理,都应积极回应、不冷落。

    5、到职后第三十天:人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

    6、见习官制度:转正后前三个月为观察期,(观察项目见表)、符合标准留用、不符合标准、继续试用或劝退、

    三、新员工培训反馈与考核

    岗位培训反馈表(到职后一周内)

    公司整体培训考核试题(培训后)

    新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门经理填写)

    观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

    四、新员工培训教材

    入职培训课件,员工手册,本部门faq,服务二十条。

    五、新员工培训项目实施方案

    首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。每个部门推荐本部门的培训讲师。对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。

    培训四步骤:

    第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)

    迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下、与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

    第二步:使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

    新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化。

    第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流、发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决、用企业先进事例鼓舞新员工。让他感受到团队的温暖,力量。

    第四步:使员工把职业心树起来

    当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察、发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为、

    【新员工培训方案十三篇】相关推荐
    常用的对学生中考的祝福语集锦 【精】

    时间弹指一挥间,中考学生们的初中生活已经接近尾声,中考是一个公平竞技的平台,是改变命运最重要的一次机会,在临近时中考亲戚好友也都想把祝福送给中考学生,有哪些关于中考祝福语模板呢?教师范文大全小编特地为您收集整理“常用的对学生中考的祝福语集锦”,希望能对你有所帮助,请收藏。...

    单篇精选: 数学日记700字

    在平时的学习生活中,我们可能会按照个人习惯写一些文章,掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助,在哪里可以找到相关的范文呢?下面是小编为您精心收集整理,为您带来的《单篇精选: 数学日记700字》,仅供参考,希望对您有帮助。今天是20xx年的春节,早晨一起床,我们一家三口就穿上了各自的新衣服,开始忙活了起来...