团支部年度工作总结

团支部年度工作总结（精华九篇）。

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团支部年度工作总结 篇1

20xx年永久社区团支部在紫蓬镇团委和永久社区党总支的亲切关怀和指导下，按照年初制订的工作计划、目标和任务，紧紧围绕社区的中心工作，积极开展了创建优秀团支部的活动，不断完善团的工作机制，拓展团的服务功能，团结带领广大团员青年锐意进取、艰苦创业、勤奋工作，较好地发挥了共青团组织的生力军和突击队作用，取得了一定的成绩和经验，但也存在一些问题和不足，现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强领导，完善组织建设

永久社区团支部在年初制定了工作计划，并明确职责、落实分工，并召开团员大会，广泛征求大家的意见和建议，团支部适时召开支委会，共同学习上级文件精神，商量探讨团务工作，解放思想实事求是，为更好地组织广大团员青年开展好工作，打下了扎实的思想基础。

二、完善和规范各项制度

定期向党支部汇报团支部的工作、学习情况，适时召开团员大会。明确支部委员的工作内容与范围，健全支部常规工作。以“党建带团建”为指导思想，深化团建创新工作，促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力。

根据我社区实际情况，我们进一步规范制度，在组织设置，团干部配置等方面，做出了明确规定，建立了一整套增强团员先锋模范作用的制度，使团的工作有章可循，有法可依，并在制定规章制度的过程中，加强了学习，提高了理论水平，做到了制度上墙，严格遵守，使团组织的自身建设更加规范，达到制度科学化，治理规范化，效果显著化。

三、积极组织开展各类活动、发挥团员作用

根据我社区团员青年的特点，制定相应的活动计划。继续巩固和发展青年志愿者队伍，我们积极开展扶贫帮困、爱心助学等活动，充分发挥了团员青年的生力军和突击队作用。团支部的活动经费由村财务保障和安排，较好地保证了团工作及活动的正常进行。

四、存在不足

在日常工作中，我村团支部还存在许多不足和缺点，与先进单位相比还有一定的差距，特别是不能及时了解青年的思想状况，与青年的谈心比较缺乏，对团员的思想教育和团务知识培训开展的还不够。

在今后的工作中，我村团支部将努力改正自己的缺点和不足。积极进取，不断创新，开拓进取。我们相信，只要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，依靠全体团员青年的共同努力，我们的工作一定会上一个新的台阶。

团支部年度工作总结 篇2

今年一季度我们检修车间团支部在厂团委及车间领导的支持下，围绕集团公司的十六届四次职代会精神开展了学习、教育等活动。工作方面较充实，开展活动丰富多彩，得到了厂领导和团委领导及车间的表扬和肯定。回顾几个月来，总结如下：

一、围绕两届职代会开展学习教育活动，提高团员青年自身素质。一月份集团公司隆重召开第十六届职工代表大会第四次会议。此次会议在钢铁行业面临十分严峻复杂的形势下，济钢实现转型发展的关键时刻召开的十分重要的会议。会议号召，全公司要上下同欲，凝心聚力，解放思想，战胜严峻复杂困难挑战，创新驱动实现济钢转型大发展。职代会报告中全面总结了2011年的工作情况，分析了当前济钢面临的发展环境、自身存在的问题，指明了济钢今年的发展方向。会议要求全公司要更加紧密地团结起来，上下同心，尽职尽责干好每一项工作。通过组织学习职代会精神使团员青年充分认识到了集团公司今年的基本形势，对今年的重点工作有了深刻的了解，充满信心做好今年的工作。

二月份宽厚板厂召开第一次职工代表大会隆重召开。会上张厂长作了题为《扎实起步 练好内功 勇拓市场 努力实现宽厚板厂减亏增盈》的报告。这次大会是宽厚板厂成立以来的第一次职工代表大会，张厂长的工作报告总结了2011年的工作，同时也指明了我厂今年的发展方向。会议号召我们认清形势，坚定信心，迎难而上。瞄准标杆，精炼内功，深入贯彻落实职代会精神。通过学习此次职代会精神团员青年对我厂目前面临的形势有了深刻的认识，纷纷表示要努力工作，为我厂发展贡献自己的力量。

二、积极响应分厂号召开展活动，提高团员青年素质。二月份我团支部积极组织参加分厂开展的“青年职业现状调研活动”。此次活动旨在对我厂团员青年的职业现状进行了解，为将来更好的引导、教育团员青年打下了坚实的基础。

三月份我团支部积极组织参加“一降三不减”大讨论活动。通过开展大讨论活动，使团员青年对“一降三不减”充分认识，团员青年纷纷表示在日后的工作中要从身边小事做起，为实现一降三不减贡献力量。

三月份团支部组织参加了集团公司组合的学雷锋社区服务活动。这次活动大力弘扬了雷锋精神，教育团员青年要时时刻刻保持为人民服务，无私奉献的精神。

三、积极组织参加各项活动，增强团员活动积极性。

二月份我团支部根据我厂团委要求对我车间团员青年数据库进行了更新梳理工作，通过活动使团支部加强了对团员青年的了解，从而更加方便对团员青年进行管理工作。

二月份车间开展定置定位管理提升活动。我团支部积极行动起来，主动参与备件区域的整理工作，对轧北4号备件区域进行了定置定位。还主动提出承担整理螺栓库的工作。利用周六半余时间对螺栓库进行了整理打扫。通过活动使备件区域和螺栓库整洁一新，为日后工作提供了方便，更加提升了团员青年的形象。

三月份团支部组织参加了我厂团委举办的“缘聚宽厚板”青年联谊活动。我团支部3名团员青年参加了活动。通过这次活动提高了团员青年的活动积极性，也实实在在的为团员青年的日常生活进行服务。一季度我们团支部虽然取得了一定的成绩，但是工作中也存在了许多的不足，团的宣传工作做的不够出色。在以后的工作中我们要着重从不足的地方开展工作，争取把团的工作做的更加出色，为济钢的建设贡献自己的力量。

检修车间团支部

团支部年度工作总结 篇3

XX年选煤厂工会立足职能发挥，着眼两个维护，竭尽全力为企业提升管理水平，提高经济效益做贡献。深入开展了以“全面树立以人为本思想，切实加强安全生产教育”为主题的“安康杯”系列竞赛活动，健全了三级群监网机构，根本上维护了职工的生命安全和健康权;坚持“三个制度”，推行厂务公开，保障职工参政、议政当家作主民主权益的落实;完善集体合同条款，签定新一轮合同，严格合同履行，认真监督检查，职工经济利益得到长效维护;针对技改后生产管理中的重点、难点、薄弱点和关键点继续开展了“三创两增一提高”主题竞赛活动，全年共有近400多人参赛，提升了职工的竞争意识，提高了企业的综合实力。另外组织了新春联欢会、元宵节灯展、女职工“三八”踢毽子、“晋选杯”第五届职工篮球赛、游泳赛、乒乓球赛、龙舟赛等形式多样的文化娱乐活动，参加了集团公司羽毛球赛等，全方位满足了职工的精神文化需求;为全厂340名女工(含内退)进行一年一度的健康普查，保障了女职工的特殊权益;继续开展“冬送温暖、夏送清凉”端午包粽子、盛夏送绿豆水等系列送温暖活动，牢固构筑安全协管防线。11月为全厂885名职工办理了大病医疗互助保险。一系列维权工作的开展，真正体现了工会组织“情为民所系、利为民所谋、权为民所谋”的工作宗旨。

年初根据《工会法》、《中国工会章程》和集团公司工会要求开展了职工代表换届选举工作，产生了新一届职工代表并召开了换届后的第一次职代会，同时指导帮助基层各分会进行相应的换届工作，民主测评了8名厂级干部和67名中干，使职工参与企业民主管理、民主监督和民主决策的基本权利得到有效保障。其次坚持了厂务公开制度，围绕企业经营管理，热点焦点、目标考核，重大事项等内容全年公开11期、共十大项内容，做到了“四级公开、三级上墙”，确保了厂务公开全面、真实、有效，保障了职工群众的知情权。第三，针对六大车间在全面推行精细化管理中的遇到的问题、采取的措施、总结的经验及集体合同执行情况进行巡视和意见反馈，增强了职工代表的责任感和使命感。第四、对积极支持和配合工会工作的职工会员进行了表彰和奖励，激发了职工会员的主人翁意识，增强了工会工作的吸引力、凝聚力。不断延伸的民主管理内容和多渠道拓宽的民主管理渠道，使职工参与企业管理的主动性和积极性得到提高，企业的健康、稳定发展得以很好的促进。

本着“指标创新、质量创优、竞赛创效”的原则，为全面完成集团公司下达的生产经营综合指标，XX年“三创两增一提高”主题竞赛活动从竞赛内容、组织形式和考核奖励办法上都有了新变化。一是在保留原有“数质量操作明星竞赛”“储运装车数质量竞赛”“浮选压滤打料竞赛”等传统竞赛项目基础上，增设以持续推进机电设备管理“三零”管理为目标的“重点设备包机竞赛”，为确保生产、销售、化验等数据精确度为产率计算提供准确依据的“质检数据精准竞赛”等新的竞赛项目。二是对合理化建议攻关活动采取随时立题、随时征集、随时评审的动态管理，实现精细化管理在企业日常管理中的渗透。三是根据各车间工作特点开展针对性的职工技能培训竞赛。重选车间坚持每周一次工艺操作学习、浮选车间每周一次“技术难点”攻关学习等持续开展的每日一题、每周一练、每月一课、每季一考的技术练兵活动使职工学技术、学业务积极性得到全面提高。截止目前，数质量操作能手竞赛7人次获奖，重点设备包机竞赛获奖33班次，其中31班次实现季度零故障。修旧利废2项，“创记录、增效益”竞赛创造记录6项，质检数据精准竞赛18班次获奖，储运装车6班次获奖，浮选压滤打料12班次获奖。在开展的12项竞赛中共有400人参赛，200余人受奖，发放奖金计6万多元，直接间接创效200余万元，为我厂全面顺利完成全年生产经任务做出了突出的贡献。在集团公司第三届职工技能大赛中，在涉及11个专业15个工种的竞赛中，获得了三个第一、二个第二、一个第三的好成绩并成功承办了煤质采制样工的现场比武工作，获优秀组织单位荣誉。另外还开展了以“全面树立以人为本思想，切实加强安全生产教育”为主题的安康杯竞赛系列活动，有效地消除了安全隐患。为六大车间购置洗衣机，努力为职工创造洁净的工作环境。为提高安全网员的素质组织42名网员参加集团公司的培训。

回顾过去的一年，选煤厂工会工作取得了一定的成绩，这与集团公司工会和选煤厂党政支持和协助是分不开的，在这里对大家表示真诚的感谢!XX年我们将的过去工作的基础上，认真贯彻落实党的xx大精神，为全面构建和谐新企业不断完善和创新工会工作。XX年我们将在以下几方面继续努力：

一、进一步加大维权力度，充实维权内容，创造企业和职工利益的共赢局面。

三、深入开展劳动竞赛和技术创新工作，培养金牌职工队伍。

四、大力实施新世纪素质工程，提高职工的综合竞争力。

五、全方位提升女职工素质，展示新时期女职工巾帼风采。

六、做好工会组织自身建设和完善工作，造就高素质的工会干部。

七、适时开展文体活动，丰富职工业余生活，提升职工生活品质。

团支部年度工作总结 篇4

一年多来，本团支部在校团委的正确领导下，通过团支部全体干部和团员的共同努力，积极探索本班团建工作的特色，并联系广大团员的实际，走出了一条适合本班团建工作的新路子，取得了一定的成绩，在一定程度上加强了本团支部的组织力、凝聚力和战斗力的进一步提升，现将我班团支部工作总结如下：

首先，我将和大家回顾我们在一年来中的较大收获：

1、 坚定入团信念，积极向党组织靠拢截至目前，本支部共有团员26人，递交者34人。充分表现了本团支部团员接受团的思想教育的热情。

2、充分发挥团员的先进性和模范带头作用。一年来，本团支部共有2人被评为校级“优秀团员”为本团支部团员做好了表率优秀团支部工作总结优秀团支部工作总结。凝聚团员的积极性和智慧，凸显本团支部的集体凝聚力，调动人人为团支部出谋划策的积极性。我团支部将集体团员按宿舍为单位分成学习小组，每周一次集中学习，讨论团支部的发展，提高同学们对团支部的发展意识，起到了预期的思想教育效果。

3、注重团员全面发展，提高做人做事技巧，积极参见社会实践活动，本团支部以每周举行一次体育活动的形式增强同学们的身体素质，并培养同学们的集体凝聚力，我团支部相继组织了“袋鼠跳”、“掷沙包”等体育活动，参加人数均超过95%。我团支部成员在深入农村宣传“防治甲流感”的常识，通过本次宣传使人民对疾病的认识有了很大的增强，本实践活动也取得了较大的影响

4、培养团员的爱国和爱党意识，以此增强团员们的爱国情操。通过“学团章、唱团歌”的规范活动，积极参加团歌比赛，大力加强团员意识教育优秀团支部工作总结工作总结。有效地推动了团组织工作的工作向正常化、规范化、制度化方向发展。

团支部年度工作总结 篇5

在分公司党委领导和集团公司团委的大力支持下，我们于20__年9月18日成立了燃料分公司团支部。成立团支部后，开展了一系列活动，由于刚刚成立团支部，在工作经验和方法上还存在一定的不足，年终之际，在此进行总结，以便来年开创出一个团工作的新局面。

一、团建工作。

1、团员青年概况:截止至20__年12月底，燃料分公司共有35岁以下青年135名，其中团员37名，女团员9名，占团员总数的24.32%。少数民族团员6名，占团员总数的16.21%，大本学历的12名，占总团员人数的32.43%大专学历的__名，占总团员人数的27.03%职高、技校学历的15名，占总团员人数的40.54%。团员中，监控中心工作人员4名，办事员5名，押运员8名，加气工15名，库管员2名，公务车司机2名，设备维修工1名。

2、于20__年6月开始团员大会筹备工作，20__年9月18日召开第一次团员大会，邀请集团公司团委副书记参加，成立了燃料分公司团支部，选举出了三名团支部委员。

3、充分利用网络资源开展宣传工作，在人气较高的新浪网上建立了燃料团支部博客。在博客上发表活动通知、转载《人民英模》等40余篇博文，上传《关爱生命、安全驾驶》、《六步洗手法》、《中国共青团团歌》等7个视频，建立了与团员沟通的新平台。通过网络、短信等信息平台和各个团员取得联系。

4、于20__年__月20日创建分公司团支部团刊--《燃料青年》

二、开展各类活动。

1、开展了“征集一句团员青年最真实的思想语录”活动，通过征集上来的语录发现团员工作、学习、生活中的闪光点。

2、结合防控“甲型h1n1”流感工作，开展“防控h1n1、从宣传做起”活动，在各基层站洗手处张贴“六步洗手法”宣传画共计33幅。

3、号召团员积极参加集团公司团委举办的《我与企业同发展、我与企业共奋进》征文活动。

3、9月初，分公司临时团支部12名团员在东站党支部书记王保琨和天然气站党支部副书记王海虹带领下，在东站单店作业区开展了除草活动，完成了预定的消除火险隐患计划。

4、于20__年9月27日，组织团员青年配合工会、安保部、办公室、技术部等部门共同进行公交文物清扫工作。

5、于20__年__月中旬组建并成立了一支自己的青年足球队--霹雳烽火狼队。并在北京师范大学足球场开展了第一次训练。

6、为了增强团员意识，提高服务意识，以一个崭新的面貌完成全年计划。燃料分公司团支部在团员中开展为期一个月的“树立一个榜样，制定一个计划，反馈一份意见”活动(简称“三个一”活动)

7、于20__年__月18日为超龄团员开展离团纪念活动，在活动中送上离团纪念卡并致以温馨的祝福，鼓励青年继续进步，力争早日加入党组织。

8、于20__年12月中旬，依托工会、技术部两个部室共同慰问患白血病的团员家属。

三、活动中总结的经验。

在分公司党委领导和扶持下，燃料团支部开展了各类活动，其中有发扬团员精神，凝聚团员力量的除草活动，活动当天风力很大，任务很艰巨，200平米的杂草摆在大家面前，每棵杂草将近2米高，没有一个人被困难吓倒，尽管手上、胳膊上尽是血泡，但还是顶着风沙完成了任务。

还有集团公司团委组织的《我与企业同发展、我与企业共奋进》的征文比赛。各站团员积极参与，尤其是西站的马森还有机关的孙浩，分别获得了征文比赛的二、三等奖。

通过“三个一”活动，又一次对团员的思想状况进行了解。这次活动提供了大量团员当前的思想动态，使团支部了解到他们在想些什么，喜欢什么，愿意做些什么。以便来年更好的开展符合青年特点的团活动。

四、存在的问题和不足。

由于刚刚成立团支部，对于各方面团工作经验不足，工作思路不宽阔，开展工作不够大胆，需要在来年的工作中加以改正。

几个月来，我们在团建工作中做出了一些积极的探索和具体的工作。今后，将在分公司党委和集团公司团委领导下进一步加强团建工作力度，发挥团组织的应有作用，为提高青年员工的整体素质、企业的健康发展作出贡献。

团支部年度工作总结 篇6

回首间，盘点那些收获与遗憾，为的是展望未来，以怎样一个更好地态度和思路去拥抱明天、迎接明天、开拓工作新局面，达到整个少年之家格局的新境界。这是我这一年在团支部工作中的思考和行动力。20xx年，我少年之家团支部贯彻并执行了全家工作的主导思想和总体计划，步履成熟而稳健，在工作中得到更多的和谐，在学习中得到更多激励。

现向组织汇报这一年的工作情况，望领导和各位老师鼓励支持，批评指正，“凡事预则立，不预则废”，以期为新一年更好地工作和服务把握方向，积蓄智慧和力量。

一.思想、内涵、能力方面的成绩：

1.本着以党的政策为载体，加强团员教师的思想教育，争创高素质的青年教师队伍的思路。我少年之家在工作中深入青年，关心青年，及时了解他们的思想动态，在与青年的直接接触中找到了开展思想政治工作的良好契机。

2.所谓“强家先强己”。本年度，团支部继续组织好全体青年教师认真学习教师师德规范，以德修身，努力使青年教师队伍成为具有团队精神，以德育人的高素质教师。继续朝着培养一支“思想正派，业务过硬，健康阳光”，“擅教学、强专业、有责任、讲奉献、有爱心”的编内外教师队伍为着力点而迈进，全体青年教师严格遵守师德、师表要求，切实用自己精湛的业务，人格的魅力吸引学生、感染学生，用骨干、能手、优秀教师的标准来要求自我，正以一如既往的正气和正能量不断完善着自我。

3.教育教学能力大幅提高。随着青年教师继续教育工作、远程培训，外出参观学习和读书活动等各种形式的业务进修;备课研究，互相听课、评课、交流教学经验，撰写心得及反思;加强岗位练兵，参与学校课堂教学观摩、教学研讨等活动，整个少年之家终身学习的团队氛围日益强化，张洁、杨蒙、王可等青年教师在公开课和片区的教学研讨活动中都有优异的表现。

4.在党组织的关心和帮助下，团员青年的思想觉悟提高，积极拥护党组织，加快了青年团员教师向党组织靠拢的步伐，本年度，陶晓晔老师正是光荣的加入中国共产党。

二.团队建设方面的成绩：

1.依托党员教师力量，我少年之家团结广大团员教师，增强了团员青年教师的凝聚力。

2.积极配合我少年之家各项工作顺利的开展，积极参与工会举办的各项活动，创造性地开展形式多样的团支部活动。结合少年之家培训工作性质，继续统一思想、树立了优秀服务意识，正确认识了少年之家教育定位。坚持走公益发展之路，青年教师在日常教育教学工作、组织活动、培训报名、收费等各个环节处处体现出“服务为先”的思想意识，展现了美好的.窗口形象。

3.继续落实了以团带队各项工作，反映我少年之家领导、师生昂扬向上的精神追求。我家的团支部队伍由优秀的青年教师和学生共同组成，大家勤奋学习，努力工作，积极进取，无私奉献，是一支思想素质高、敬业精神强、工作能力强的优秀团干部队伍。我们以文化熏陶人、塑造人、感召人，文化修养、文明素质，文化品位，校园文化飞扬出一种新风尚。

4.充分利用好网站、报刊、橱窗等宣传工具。着力建设、维护好少年之家网站，提高信息的及时性，广泛性，提高信息内容的规范和质量;每年出三期迎新宣传栏，对宣传橱窗进行整体规范并策划内容，扩大了宣传，进一步提升少年之家社会美誉度。注重与校外教育机构、兄弟少年宫之间的交流;通过“社会媒体、网站、展版、讲座、比赛”等渠道宣传我家的活动信息与艺术成果。成果卓越。

5.加强与街道社区联系，积极配合社区团委搞好各项活动。举办各类竞赛活动，如演讲比赛、征文比赛、书画比赛等;举办各类体育活动，篮球赛、羽毛球比赛等，3月9日在枫泾社区启动，向全镇各校配送了200盆“爱心小盆景”倡导护绿活动后，全镇各校纷纷行动，认真填写《植物生长记录表》，评出了15个优秀组织奖。公益行动力不断加强。

三.各项活动如期展开：

3月，配合我少年之家落实开学、开班培训等各项工作;制定团支部年度工作计划。

4月，配合少先队开展少先队工作沙龙会，指明团支部工作方向。

5月，青年教师开展教学展示课公开教学;配合虞山镇教育办、虞山镇少工委与常熟印象城联合举办以“喜迎十八大，今天我当家”为主题的“双有少年”评比活动;落实团区委关于“五四”青年节的各项活动，组织全体青年教师一展歌喉。

6月，配合虞山镇教育办、镇少工委与翁同龢纪念馆举行第二届“走状元之路“翁同龢纪念馆红领巾讲解员招聘赛;做好暑期招生工作。

7月至8月，认真完成暑期各项工作。

9月，配合完成我家开学开班各项工作。

10月至11月，配合学校工会开展教工秋游等各项活动;督促青年教师完成学期教育教学工作。

1 2月，做好20xx年春季班招生工作及各项结束工作。

团支部年度工作总结 篇7

活动如下：

1、“五四运动知多少”问卷调查活动。

2 、环湾保护 拥湾发展——“外来物种的危害”现场知识讲解活动。

3、青春献祖国——“歌颂祖国 全民运动”市民互动活动

10月6日上午，初二12班全体团员在中山公园举行了以“歌颂祖国，全民运动” 为主题的主题团日活动。市民纷纷拿起笔在纸张上书写对祖国的祝福并热情参与活动健身小游戏。我们与市民一起见证了祖国六十年来的繁荣昌盛，倍感自豪。

纵观团支部走过的20xx，我们可以清晰地看到：在每次的工作以及活动过程中，团员高涨认真的工作态度，积极饱满的参与精神、有序高效的组织都为活动的开展奠定了良好的基础；高素质高水平的工作能力体现了育才学生良好的风尚，团员们自身不断提高的工作素质也使团支部渐渐成熟。这使团支部感到欣慰。

在此后的工作中，我们要发扬优点，改正缺点，使工作素质不断提高，以此开展更有深度、广度的社会公益活动。

团支部年度工作总结 篇8

近年来，在县团委和上级领导的正确领导下，我站团员青年以倡导职业文明为核心，以加强信用建设为重点，立足本职岗位，着眼于倡导行业文明新风、营建健康向上的企业文化，以创建文明行业为总抓手，以实际行动擦亮了县团部授予的“青年星火带头人”的牌子，展现了四面山乡坪坝村团支部队伍的新风采。

工作中我们首先加强了团支部班子建设，一是配齐配全班子成员，做到事事有人负责，人人有事可做;二是加强班子成员的学习教育，提高班子成员的领导水平;三是加强制度建设，狠抓制度落实，加强计划性，避免工作上的随意性，使各项工作有条不紊、按部就班地推进。

火车跑得快全靠车头带。在加强班子建设的同时，我们不断强化队伍素质建设。“以人为本，以德兴业”是我们工作的基本原则。实践中，我们始终坚持加强队伍素质建设，并把其列入团支部的重要议事日程，把队伍素质建设作为重中之重，常抓不懈。首先是抓好团员青年的政治思想教育，组织他们认真学习理论、“三个代表”重要思想，把人民对我们的服务满意不满意作为想问题办事情的出发点和落脚点。，我团被县五四青年团评为“青年星火带头人”的光荣称号。

没有规矩不成方圆。工作中，我们非常注重制度建设，从仪容风纪、服务用语到办事程序都有具体的规定，并制定了相应的奖惩措施，使得制度不只是写在本上，贴在墙上，而是实实在在地落实到日常工作中。

工作中，我们提出了“业户第一位”的口号，要求全体团员青年真正做到全心全意为人民服务。一是推行文明服务。工作中“请”字当头，“您”字在先，接待业户时，做到面带微笑，站立服务。把业户的事当成自己的事，耐心办理，悉心解释，真正做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。二是推行社会服务承诺制度。我们把各项业务都规定了服务时限，要求每个人以最快的速度为业户办理，而且必须保证服务质量。同时，推行了“青年文明号服务卡”的服务方式，把每个人的承诺张贴到办公室，接受业户的监督，大大提高了同志们的服务意识。另外，在履行承诺时，我们还推出了服务专栏，提供了服务导向牌、热水、记事本和办事指南等。增设了“业户接待室”，配置了饮水机、休息椅、便民散便民纸等便民设施，并安排专人负责接待前来咨询的业户，使业户有一种到家的温暖。此外，我们还建立健全了来户意见反馈登记表，定期走访业户，及时掌握群众的意见和呼声，并据此改进工作中的不足之处，不断提高水平。工作中我们热情服务，文明执法，并敢于碰黑顶硬，被业户誉为“保护神”。

针对青年团员精力充沛、思想活跃的特点，我们不断加大阵地建设力度，开展多彩的活动。我们先后配备了乒乓球室、图书室等活动场所，很好地丰富了团员青年的业余生活。我们经常开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，通过开展“弘扬五四精神，坚定理想信念”、“青春——新世纪”、“新世纪新奉献”等主题团日活动，在团员青年中开展了建功立业活动，取得了良好的效果。

为更好地发挥团员青年的先锋模范作用，我们积极开展主题活动。每当上级领导出台新的政策后，我们都要走村串户，采取各种形式给群众进行宣传，使新出台的政策、法规得到很好的普及。每逢节假日，我们还组织团员上门为贫困家庭子女赠送学习用品，与其促膝谈心，鼓励他们好好学习。同时，我们青年团还开展了“朝霞助晚晴”活动，组织团员青年进村入户，为孤寡老人献爱心，至今有3位老人成为我们的长期服务对象，每逢中秋、老人节和春节等重大节日，我们都派人与老人一起联欢，共享节日欢乐。

团支部年度工作总结 篇9

20xx年我们团支部在分公司团委和旅客服务部正确领导下，团支部牢牢抓住青年团员“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题，大力开展彰显企业文化、展示青年形象的活动，取得了良好效果，现总结汇报如下：

一、强化团支部自身建设

在明确了工作目标后，团支部召开了团支部年度工作会议。围绕团委和分公司制订的年度工作发展方针，明确了“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题，制订了20xx年度团支部重点工作活动计划，计划组织了一系列旨在提高团员青年们的政治思想教育、业务技能培训的学习活动，以彰显团员青年们朝气蓬勃向上的精神面貌，鼓励爱岗敬业奉献的企业文化。

二、积极组织开展专项特色主题活动

20xx年度先后举办了一系列群众文化活动与主题志愿者服务活动，增进了团员青年们的友谊，丰富了团员青年们的生活，充分彰显并传播了积极向上企业文化。制造了良好的社会效益。在春运、安全生产月等特殊月份，儿童节、教师节、国庆节等特殊节日，均开展了特色主题活动，不仅丰富了青年团员的业余生活，也加深了青年团员的凝聚力。

三、开展主题团课，开创青年思想政治工作新局面

在五四青年节、七一建党节、抗日战争胜利纪念日等具有特殊意义的节日当天，开展主题团课教育，回顾历史事件，从思想上增强青年团员的爱国意识，弘扬爱国主义精神，进一步引导广大团员青年做一个热爱祖国、热爱党、热爱人民的好青年。

回顾20xx年度的团支部工作，在组织建设和开展工作上还存在经验不足、创新不够等问题。在即将到来的20xx年度，团支部将继续按照旅客服务部团委的统一部署，以充分发挥团员青年们的积极性、主动性、创造性为目标，不断提高青年员工们的思想认识和安全服务意识，充分展示团员青年们的智慧与风采，将中转服务中心团支部打造成一支强大的青年的队伍。