顶岗实习月总结

顶岗实习月总结(合集十四篇)。

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顶岗实习月总结 篇1

客服顶岗实习报告月总结

1.实习概况

作为一名客服顶岗实习生，我在公司负责客服的日常工作，主要包括电话客服、在线客服和邮件客服等方面。我所属的部门是客服中心，与其他客服人员配合默契，工作氛围和谐，领导及同事也都很热情、耐心地对我进行指导和帮助。在实习期间，我主动承担了一些附加任务，例如参与客户会议、发起客户满意度调查等，这些经历让我对客户服务部门的工作有了更全面的了解和认识。

2.实习成果

在实习期间，我通过不断地学习和发掘，逐步提升了自己的技能和经验：

2.1技能上的进步：我学会了如何快速准确地处理客户的问题，并做到了用客户满意度考核为导向，不断优化服务质量。我熟练掌握了客户服务软件和通讯设备的使用技巧，能够灵活运用不同的客户服务方式，以满足客户的不同需求和习惯。

2.2经验的积累：通过实习，我了解了客户服务中需要具备的素质，如耐心、细心、善于沟通、机智等。我对服务质量和客户满意度的重要性有了更深入的认识，意识到客户服务中的每个细节和问顾客每个问题都很重要。经过不断地积累，我逐渐具备了一定的解决问题能力和较强的应变能力。

3.实习感悟

实习让我受益匪浅，让我感受到了工作的丰富性和挑战性。在实习期间，我了解了客户服务工作的精髓和难点，学习了如何处理不同类型的客户，掌握了有关客户服务的一些技巧和经验。实习让我更加明确了自己未来的职业方向，并且充分激发了我对工作的热情和动力。

在实习期间，我也遇到过一些挑战和困难，例如处理激烈争论、急需响应和解决复杂问题等。但是这些挑战和困难让我更加成熟和自信，让我意识到自己的能力和潜力。此外，我还意识到团队合作对工作的重要性，只有相互协作和支持，才能共同完成工作任务。

4.结语

通过这一个月的实习，我深深感受到了客服工作的丰富性和挑战性，也逐渐提升了自己的技能和经验。我将不断地努力，提高自己的能力和专业素养，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。感谢公司提供这次难得的实习机会，让我在实践中成长！

顶岗实习月总结 篇2

阶段总结转眼一个月又过去了，在这一个月的时间里，我深刻感受到工厂这个大环境，感受到了工人师傅们的热情，在他们的帮助和细心教导下我熟练掌握了手工焊条电弧焊，二氧化碳气体保护焊以及非熔化极钨极氩弧焊，我虽然掌握了这些技能，但我不会就停止了前进的步伐，车间内返聘老师傅孙师傅告诉我说，你要学会各种焊接方法，以及它们的焊接原理，而且要学会阅读图纸，并且在工作中对图纸进行审核与校正，时刻考虑对于技术与工艺这一部分，怎样画出的图纸才能让车间工人师傅们更容易看懂，同时又要保证工艺的合理与准确性，孙师傅说的这些话对我影响比较深刻，我需要学习的东西还有很多，我会在平时工作中逐渐完善我的各种不足，尤其是专业这一块，虽然我到现在多不太喜欢我的专业，但是既来之则安之，我会努力是我自己爱上我的工作，最少在十月一月份之前我会做与我专业有关的工作，并且我要加强我专业的深度，是我在实习期间主要的工作。

学生姓名：

日期：

指导教师评语：

教师签字：

顶岗实习月总结 篇3

xx年8月19日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开家的的火车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望，希望在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的美好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚。

不知不觉，我在中建八局太重项目已经度过了一个多月，想想这一个多月的实习经历，感觉自己从头到脚都有了很大变化。

刚来项目部第一天，项目部带我熟悉了整个项目的大概情况，随后我就被分到施工员的岗位上，上班时间：上午7：00-11:30，下午2:00-5:30之后我就开始踏着时间的车轮在自己的岗位上奋斗了。

刚开始我对很多情况都不了解，再加上我是刚来的，施工队对我也是不屑一顾，那一刻我感觉自己什么都做不了，心里有一种说不出的痛苦，并且下定决心要让自己成长起来。怀揣着坚定的信念，我努力使自己融入这个大家庭。终于，通过一段时间的磨合，我和施工队的关系也有了进一步的改善，我们之间的沟通也多了很多，渐渐地，我的实习生涯也开始步入正轨。

刚来时我们工地正在做基础，由于地质条件比较差，再加上一次暴雨，我们做好的承台基础全部被泥沙和雨水淹没，面对如此艰难的囧况，项目部所有人都皱起了眉头。但是，随后迎来的不是退宿，而是我们加倍的努力，生产经理组织施工员现场监督，挖机配合，施工现场又一次回到了如火如荼的景象。最后，在我们大家共同的努力下，这场突如其来的天灾终于被我们慢慢克服。通过这次天灾，我付出了很多也学到了很多，那时候我才真正意识到团结的力量是多么伟大。

在实习过程中，我学着看图纸、算量，不懂的地方向领导请教，同时，为了熟悉图纸，我自己拿着卷尺到现场量承台钢筋、模板等尺寸。在我们公司还有个不成文的规定，施工员白天没事不准在办公室呆着，必须在现场监督，看图纸、做资料自然也就留到晚上下班来做。经过这么一段时间的实习，我感觉施工真的很累，之前对建筑工人的看法也从不起眼变成了尊重，而且对施工又有了一个新的认识。

白天上班，晚上我们还要轮流值班浇筑混凝土，当然这是我们每个施工员最讨厌的活，晚上要盯着工人打灰，时刻提醒工人，以防止安全和质量事故的发生，当然第二天可以休息一个上午。有时候，会感觉很疲惫、很困，真的想休息一会，甚至有不想干的想法，但是，仔细想想，各行各业都有各自的难处，再说年轻人就应该经历点困难，这样才能真正的体验生活。

经历了一个多月的实习生活，我感觉我们很多人都是生在福中不知福，在学校老认为做学生真的很累，工作之后才知道，学校生活才是最美的，我们无知的浪费了那么多大好时光。一失足成千古恨，为了不让自己成为弱者，我们必须比别人付出的多，这样才有机会成长的更快一些。

在这一个月的实习过程中，不但对所学习的知识加深了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力，通过这一个月的实习，我发现自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。一个月的工作时间并不多，但它对于我这样一个刚开始步入社会的实习生是多么重要，是这一个月提醒我生活需要付出(责任心);是这一个月指导我人生的转折;是这一个月教会我人际关系的重要性;是这一个月让我对自己有了一个新的认识;更是这一个月让我尝到了一名施工员的酸甜苦辣。

一个月又过去了，我的实习生活也有了进一步的起色，在前面的实习过程中，我不懈努力，勤学苦干，很快领导就开始让我锻炼独立的处事能力，让我主管一个设备基础的灌注桩施工。对我来说，这既是一个机会，更是一个挑战。

初次接触灌注桩，我害怕自己没有足够的能力去完成任务，但是又想到机会难得，便硬着头皮接了下来。虽然我没有干过，但后期的实践证明，我是可以的。当然问题也是会有不少的，其中一次我犯了一名施工员最基本的常识，就是因为监理没有上班就没有报验，结果被甲方逮个正着，后果可想而知。那一次我吃了训，挨了批，还做了检讨，不过也深深提醒了我：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。

经过一段时间的揣摩和多次的教训，我学到了很多东西，并逐渐成长了起来。由于工作干得比较出色，待钢结构进场后，我又被调去管理钢结构，主管三家钢结构分包的大小事宜。又是一次挑战，有了前面的锻炼，我已经不再那么胆怯，而且很果断的接手了我们项目主要的钢结构施工。

施工刚开始，有很多准备工作需要我去落实，面对三家钢结构分包，我感觉压力又来了，因为我面对的是整个现场的主要工作，而且每天的电话都是接二连三。有时候我也会想自己能不能坚持下来，能不能得到领导的认可。为了不让自己和家人失望，我努力工作，脚踏实地的去面对每一件事，争取不给自己留下遗憾。

然而，工作虽然进行的比较顺利，但我也因此失去了很多，因为忙，我失去了经常回家看望的机会，失去了与朋友们分享快乐的机会，每当孤独的时候，我总会想起与大学里的好朋友们一起度过的美好时光。可惜，“鱼与熊掌不可兼得”，为了将来，我还是默默地接受了现实。

有得有失，总的来说我对自己的表现还是比较满意的，两个多月的实践，我感觉自己在成长。在此期间，我熟练掌握了办公软件的应用、CAD制图以及读图审图、算量等基本技能，同时还熟悉了一些基本的规范、图集以及各种施工工艺。

我觉得我们做任何事，只要自己用心去做了，不管过程有多么的繁琐亦或是艰辛，在得到别人赞美的那一刻都会觉得自己的努力没有白费，我们的工作得到了别人的肯定，我想那对于刚踏入社会的我们来说就是的鼓励。我认为一个人工作的成功很大一部分在于战胜自己的内心，如果从内心肯定了自己，那么才更有可能得到大家的赞同与认可。

在接下来的日子里，我会继续朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉，为自己的将来铺就道路和创造机会。

时光飞逝，转眼间又是一个月的时光。接手钢结构以来，我每天忙里忙外，基本上没有闲暇时间，想想自己的生活，真是哑巴吃黄连有苦说不出啊!但是反过来想想，不经历风雨怎能见彩虹，就这样忙碌的生活中自己给自己打气、自己给自己安慰，默默地在梦想的道路上滚爬着。

作为一名施工员，首先是要把图纸看好看懂，对工程实施要心里有计划，然后依靠图纸按图施工，其次要掌握施工各阶段的施工工艺及控制施工质量和进度并协调搭配好人、材、机的现场管理。当然，整个现场的一切还要以安全为前提。所以，我的任务还是很重的。

一个好的施工管理者既是一个勤奋家也是一个亲善家。配合监理管理工程施工，要了解施工中各施工工艺及施工方法管理和督促好各是施工班班组及时完成该完成的任务及清理现场施工的各施工班组所辖范围内的施工肥料及生活垃圾，使施工工地更文明更加和谐。

由于钢结构的大小事宜太多，再加上就我一个人在管理，我的两条腿基本每天都在现场奔波，后来领导看我一个人应接不暇，又派一个人过来辅助我，让我感觉轻松不少。就这样现场还是存在很多问题，在钢柱杯口大范围灌浆时，刚开始机械不足，进度赶不上;之后，机械有了，材料又不及时;机械、材料不影响时，人员又不足。总之，变化因素太多，计划往往赶不上变化。

经过这段时间的锻炼，我了解了对我很陌生的钢柱、钢柱间支撑钢吊车梁、钢辅助桁架、暖通平台管道梁、抗风柱等一系列厂房的构件和其施工工序，也从中学会了很多结构上的知识。同时在管理过程中，还看了不少相关图集、规范，为自己的知识库填充了不少东西。总之，整个实习过程其实就是一个实践锻炼而又学习的过程。

我们项目是一个国内数一数二的大型工业厂房，所有构件、焊缝的质量要求都是非常高的，因此，我的老师经常教导我要把握好机会，这里就是你的锻炼平台，能学到的东西有很多。我的师傅是我们项目的钢结构总工，知识渊博，对我也很照顾，是我在这里最尊敬的人之一，所以他说的话我都会仔细的去体会，他交代的事我都会很认真的去完成。

每当我觉得累或者是厌烦的时候，老师总是很认真的鼓励我，耐心的跟我讲述他的经历。从他身上我懂得了责任对一个人工作的重要性。我们做任何事情不仅仅依靠自己的兴趣，态度也是非常重要的。对人的态度、对待生活的态度以及对待工作的态度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的态度是积极的，那些都不是阻碍。在我们心里要拥有一颗积极向上、乐观的心，生活就会更加的美好。

除此之外，我在工地上也尽量与施工队搞好关系，在工作上互相讨论，互相理解，让我真正体会到人际关系是多么重要。在与领导搞好关系的同时，还要与施工队及工人相处融洽，这样才能让自己的工作干的更加出色，更加得心应手。

转眼间，我已经在中建八局太重项目工作四个月了。无论是工作上，还是生活上，都让我学到很多知识与经验。在这四个月里，我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖，自己也在其中快速地成长。

在实习过程中许多东西需要我们学习：1.树立艰苦奋斗、吃苦耐劳、先苦后甜的思想准备2.学会尊重别人，尊重自己3.学会在工作中学习，学习中工作4.正确树立社会价值观、人生观5.平时讲团结、道德(职业道德)、奉献6.发扬中国传统文化、企业文化7.遵守组织纪律特别是奉献，这个在现代社会尤为珍贵。

有人这样说过：“如果你热爱你的岗位，你将会在这个岗位上做得很优秀。”在这短短的四个月里，我已经能体会到了态度对于工作是多么的重要。遇到问题时，你的态度如果选择了逃避，那么你永远都只能是个逃兵，没有人能看得起你;如果选择了依赖他人，那么你永远都无法独立，总是寄人篱下;如果选择了勇敢面对，那么你将会逐渐成长起来。

不知不觉，我们的钢结构工程的主体也快基本完成了，但是，随着天气逐渐变冷，工人们的积极性也逐渐降低，而我们的工程始终在赶工期，所以即便天气很差，也不能放假，只能做好冬期施工的各种预防措施。

这段时间，天气一直很恶劣，工人们情绪也很不稳定，时不时就不干了，但是，现实就这么残酷，没有办法领导们只能哄着他们干。尤其是钢结构工人，他们每天在30多米的高空上作业，再加上海边风大，工人们确实很苦，又冷又累。想想他们，再想想自己，感觉我们没有理由去埋怨任何人，也没有理由去逃避。因此，在心理上也得到了很大鼓励。

通过四个多月的实践，我真正意义上体会到了施工的艰难，从领导到工人，无时无刻不在为工程着想、付出。打听到很多朋友在各自的工作上都有各自的难处，正所谓，“家家都一本念不完的经啊。”想想这些，不知不觉感觉自己思想上好像又上升了一个台阶。之外，在能力上我也能够独立的去思考问题、解决问题。不管什么工作既然选择了，就不要放弃，一定要把它做好，付出百分百的勤劳。这样对我们养成良好的工作习惯很有好处。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的现实工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我也将会把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到现实工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而不懈努力。

顶岗实习月总结 篇4

顶岗会计实习月总结

近一个月的顶岗会计实习让我受益匪浅。作为一名大三的财务管理专业学生，这次实习对我而言既是挑战又是机遇。通过这一个月的实习，我不仅对会计岗位的工作内容有了更深入的了解，还学到了许多实际操作的技巧和方法。下面将从实习的整体安排、工作内容和自身成长三个方面进行总结。

整个实习安排得井井有条。实习的第一天，我被分配到了公司财务部门的会计组。主管安排了一位资深会计师作为我的导师，负责我在实习期间的培训和指导。不仅如此，公司还为我安排了一系列的职前培训，包括财务会计的基本知识、会计软件的使用方法以及团队合作技巧等。这些培训不仅帮助我快速熟悉了公司的业务流程，还为我后续的实习工作奠定了坚实的基础。

实习期间的工作内容十分丰富多样。我参与了多个项目的会计核算工作，如货款支付、客户退款、费用报销等。在这些工作中，我深入了解了会计凭证的录入和审核流程，学会了正确处理公司的财务数据，确保信息的准确性和真实性。同时，由于公司正处于发展阶段，我还有幸参与了编制年度财务报告的工作。这一工作不仅对我的会计知识和分析能力提出了更高的要求，也让我深刻认识到财务报表在企业管理中的重要性，以及会计在商业决策中的作用。

在这一个月的实习中，我不仅掌握了会计岗位的工作技能，更在思维方式和职业态度上得到了锻炼和提升。实习期间，我学会了如何高效地管理时间，合理安排工作和学习的时间。在每天朝九晚五的工作时间内，我始终保持高度的工作热情和积极的工作态度。我的导师对我负责任的工作态度给予了高度的评价，并多次提到我优秀的沟通能力和出色的团队合作精神。通过与同事的交流和合作，我了解到在实际工作中，团队合作是至关重要的。在解决问题和应对挑战时，与同事们的交流和互助让工作事半功倍。我在实习期间培养了细心观察、思考问题的能力。从实际工作中，我意识到在面对复杂的财务数据和问题时，细致入微的观察和仔细思考是解决问题的关键，也是成为一名优秀会计师的必备素质。

通过这一个月的顶岗会计实习，我对会计岗位的职责有了更清晰的认识，同时也提高了自身的综合素质。在未来的学习和工作中，我将更加努力，不断学习和提升自己，为成为一名优秀的会计师奠定坚实的基础。同时，我也会铭记这次实习带给我的收获，时刻保持对工作的热情和责任心，不断追求卓越，为公司的发展贡献自己的力量。

顶岗实习月总结 篇5

20xx年7月5号到20xx年7月15号我们在学院的工程训练中心进行了机电一体化综合实习，我们组选择的实习项目是机器人宝贝车的实习，通过实习使我对机电一体化技术有了更加深入的了解，也使我对先修课程有了更加深刻的认识。

在本次实习中，我不仅对单片机、传感器、伺服电机拖动、电路、电力电子技术等方面的知识有了更加深刻的认识，也锻炼了自己的编程能力，而且增强了自己团队合作意识以及遇到问题解决问题的能力。我们两个人一组，每天都在学院的工程训练中心编程调试宝贝车中度过，每天都在坚持着，虽然这其中的过程不是那么的顺利，经常遇到挫折使我们多次感到气馁，几乎想要放弃，但是最终还是坚持了下来，得到满意的结果。总的来说实习过程是充实的，本次实习让我们对机电一体化技术有了更加深入的了解，实习之中遇到了许多书本上没有的`问题，激发了我们运用不同的知识来解决问题的潜能，培养了我们自主学习、运用知识解决问题的能力。在实习中，我和刘俊同学积极讨论，不断分析研究，各施所长，努力配合，这次的实习锻炼了我们团队合作的意识，为我们以后的工作打下良好的基础。

本次实习的第一个任务是学习本次实习的专用软件知识和硬件电路，并且完成龙人宝贝机器人的组装与测试，这是我们实习的第一步也是最基础的一步，只有这一步顺利的完成了下面的实习才能够得以继续。

实习中主要的任务有伺服电机的调零，宝贝车的基本导航，胡须传感器导航，红外传感器导航，光敏电阻导航，距离测试，最后就是红外传感器的循迹技术应用及校园游程序的编写和调试，下面我就这几方面写写自己的所思所得。

首先是伺服电机的调零。开始我们只知道伺服电机在高电平持续的时间为1。5ms低电平持续的时间是20ms的时候应该是不转动，但是电机为什么会在这样的情况下不转动我们并不了解，后来老师提示我们，我们所使用的伺服电机是舵机位置式伺服系统，我们上网查阅了关于舵机方面的知识，明白了舵机的工作原理，也就明白了为什么要那样调节。舵机的原理实际上就是舵机内部的基准电路产生高电平持续时间为1。5ms低电平持续时间为20ms的脉冲，施加同样的外部脉冲，两种脉冲产生的电压差为0所以伺服电机的转速为0，伺服电机的调零实际上就是调节内部的基准电路的脉冲。通过对伺服电机的调零，使我明白做什么要先搞明白原理，不要盲目的去做，那样什么效果也没有。这是实习中我们遇到的第一个问题，为了解决这个问题，我们查阅了相关的知识，只是少有的自主学习的机会，锻炼了我们搜集信息，扩展自己知识面的能力，为以后的学习奠基了宝贵的经验。

接下来我们实习的是宝贝车的基本的导航任务，主要的是实习宝贝车的前进，拐弯，后退以及匀加速和匀减速的基本运动。要实现宝贝车的前进，拐弯，以及加速减速主要是靠施加的脉冲量不同，这正是利用了舵机的工作原理，舵机可以实现正转，反转，静止三种状态，正确利用这三种状态就可以实现宝贝车的前进，拐弯等一系列的运动，我们遇到的问题主要的是对单片机接口工作原理有所遗忘，通过回过头来看以前学过的单片机课本和请教实习辅导老师，让我们掌握了更多的单片机方面的知识，当遇到问题，通过看书或者问老师解决了问题后那种感觉是美好的，实习就这样痛并快乐的进行着。

在对电机进行调零以及掌握了宝贝车的基本运动后，我们接着实习的是触须传感器的导航。以前我们学习的传感器都是理论知识，在实习中，我们通过分析和搭接电路，明白了胡须传感器的控制原理和信号采集原理，触须接触式传感器主要的功能是当传感器触碰到障碍物时改变电路输出电平的高低，通过检测该电平的高低来判断前面是否有障碍，再调用相关程序控制小车的运动。通过触须传感器的导航，我们明白了传感器的工作原理，让我们的理论联系了实际，这是实习提供给我们的大好机会。当然触须是属于比较简单的传感器，可是它为我们对复杂传感器的学习和应用奠定了基础。

接下来我们实习的是红外传感器的导航。红外传感器是属于非接触式的传感器，是利用红外发射器和红外接收器进行工作的，当红外发射器发射的红外光遇到障碍反射回来被红外接收器接受时，实现低电平的输出，表明前方有障碍物；如果前方没有障碍物则实现高电平的输出，表明前方没有障碍。通过这次实习，我们明白了红外传感器的工作原理，让我们收获颇丰。

接下来我们实习的是光敏电阻的导航。光敏电阻遇到光时呈现低电阻的状态，传感器输出高电平；当没有光时光敏电阻传感器输出的是低电平。实习中正是利用了光敏电阻的这一特性实现了宝贝车对阴影的探测。

接下来我们实习的是距离检测的任务。距离检测主要用用的单片机的定时计数功能，用这种方式来精确的控制宝贝运行的距离，在这里我们重新温习了单片机的定时计数方式，通过这次实习，让我们对单片机的定时计数功能有了更加深入的了解。

最后我们实习的是校园游的任务。校园游中运用的是红外对感传感器，该传感器发射出来的光照射到白底的路面的时候，光线被反射回来输出的是低电平；当传感器发射出来的光遇到黑底的路面时，光被黑底吸收，传感器输出的是高电平，正是利用红外对感的这种特性，实现了宝贝车的循迹功能。校园游任务是本次实习的考试内容，也是最复杂，我们自主参与最多的环节，这个环节对C语言编程的能力要求十分高，必须综合考虑各种各样的情况，包括对实际路况的考虑，小车行走路线的设定，对各种路口的判断，小车轨迹偏离时的自动调整以及各种微调程序。在这个环节中，我们综合考虑了硬件电路的连接，软件编程的实现以及KeiluVision2、ISP软件、串口调试终端等各种软件的应用，很大程度的提高了我们各方面的综合能力，并且锻炼了我们的团结协作能力，增强了我们的团队意识。

通过对以上基本任务的实习，我们熟悉了单片机的硬件电路，单片机的控制方式，伺服电机的原理，各种传感器的工作原理以及运用C语言编写程序，如果没有这次实习，我们对上面的这些知识的理解只是停留在理论层面上甚至有的理论知识都还没有掌握，但是这次实习给我们提供了学习的机会，提供了理论联系实习的机会，让我们在实践中发现问题解决问题，并且让我们跟老师和同学之间有了更多的交流，锻炼了我们的交际能力和协作能力。

顶岗实习月总结 篇6

尊敬的指导老师：

转眼国庆长假来了。计划怎么休息之余才想到原来我来公司实习两个月了。不得不感叹，时间真快！打从跨入公司大门开始接触公司日常事物开始，我如同一个刚出生的婴儿，对外面的世界是如此的陌生，唯独本着自己那么点人类的共性，作为自己自有的资本，给予自己自信和工作的动力，不断前进，跨越，奔跑。公司给了我这个学习的平台，让我在这个大家庭里快乐的学习，快乐的工作，充实的过着每一天。让我感受到了同事们的融洽友好，团结协作。同事和领导给了我很大的帮助，让我每一步都是在成长，在进步。……实习亦可称为实践，学习。也许正是我们从大学踏入社会的必径之路；也是开启我们踏入工作，适应社会的大门的钥匙；是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习。同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事物，我们不是从实践开始认识的呢？我们的第一次洗脸、第一次刷牙、第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，不断的将它们成为自己所拥有的资本。

路在前方，当我们大步前进的同时，难道我们不应该停下脚步来回首一下自己曾走过的路。回想一下这一路走来，我们做对了多少，同样又做错了多少需要我们来加深认识，有则改之，无则加冕？我的实习环境与实习生活较好也较有规律，也许是某些机遇，我

来到了广西一建，同事们的的热情与关怀，领导的平易近人，我的实习生活就在这样轻松的环境里开始了。

在工作中，我学到了很多很多在学校所接触不到东西。无论是在我们的专业技术方面还是在人情世故及工作程序上面我的认识在不断的加深，学到的东西也不断的增加。这个月里，我每个星期六星期天都要早起去广联达软件公司培训，这是我进公司来熟悉定而后，自己开始上机操作的。发现很多同行都很努力啊，压力哟！虽然给的是简单的图纸给我们初学者学，但是自己也不能马虎。那时刚上手，一看图纸是一惊一炸，在学校都没接触过，新手上路我知道我必须克服它哪怕有千万个心慌，这是我的职业我必须走下去。从而意思到，算图纸心不可急。

首先，看图纸总体阅览一下总说明及其有关于此图纸纸的补充和联系单等，其实较完整的翻阅一下整图纸纸是很重要的，这样心里会对它有个整体的了解，知道自己所算的是什么样的房子。其次，算图纸时要从基础一步一步的算起，扣除该扣的，比如后浇带每层都应扣除，加该加的，如上翻梁之类的。不可以想以前一样挑自己喜欢的先算了，要一点点的算这样漏掉的会少点，省的到后来再去翻算这样会更麻烦同样也比较容易出错。第三，每层都有不同的东西，要细细研究，不要急，不要自己闲麻烦因为工程量小而忽略不计。宁可先算了以后不计入价了再删。

这个月几乎是没时间休息的，辛苦了一个月下来。我对软件开始懂得操作了，师傅也开始给图纸我让我自己看，并学着手算钢筋，然后再用软件画，对比下手算和软件算的差距出入大不大！从师傅手的日子，就每天看图纸。一开始我连钢筋的三维图在脑子里都不能想象得出来。师傅手把手教我，教到发火了去。哎~我底子差，被骂也是好的。所以自己暗暗告诉自己，不懂就要多问。脸皮厚才能学到更多东西。然后我开始从基础层，梁板柱等零星钢筋算起。细心是我们这个职业的必须性。一开始，发现自己一直在走弯路很多其实很简单的只要理解就能做好的，自己却一窍不通。还好办公室的同事们都很照顾我，我不懂的都大家一起讨论。然后一步一步的，我终于算完了。

在这一套算完后，也可以说是稍有成就和经验了，对于预算工作心里也有点底了。我不得不承认打从我从学校出来实习到现在的短短两个月里，我学到了比较多的曾经未接触的事，同时也觉得自己在慢慢成长，吸收更多自己在一路上学到的知识。在于自己专业方面，我比以前懂的更详尽了，出来工作了觉得更应感激我们的老师，实习了觉得很感激我的师傅。在接下来的路上，我会好好的走，努力的学习与实践，不断的提高自己，好好的生活。

顶岗实习月总结 篇7

顶岗出纳实习月总结

在过去的一个月里，我有幸得到一次顶岗出纳的实习机会。这是我大学期间的一次重要实践经验，也是我在财务方面的第一次实践。通过这次实习，我对于公司的财务管理流程有了更深入的了解，也提高了自己的财务管理能力。

作为顶岗出纳，我的工作主要集中在处理公司日常的收支事务。我需要负责记录和管理公司的收入和支出，以确保账目的准确性。每天，我需要与其他部门的同事进行交流，了解他们的工作进展和相关费用，确保我能及时记录并提交相关报表。

在实习期间，我不仅熟悉了公司的财务管理流程，还学会了使用财务软件进行数据处理和分析。从最初的摸索到日常的熟练运用，我逐渐掌握了对财务软件的操作技巧，能够快速准确地提取和分析公司的财务数据。这不仅提高了我的工作效率，也为公司的财务决策提供了有力的支持。

在与其他部门的沟通中，我也渐渐明白了一个顶岗出纳的重要性。及时的沟通可以避免信息传递出现错误，保证账目的准确性。因此，我主动与其他部门的同事保持密切的联系，及时了解他们的工作进展和相关费用变动。我还积极参与与其他部门的协作，参与财务决策的制定，与其他同事一起分享我的财务管理见解。

在实习期间，我还学会了如何应对突发情况，以及如何控制和减少公司的财务风险。在处理诸如逾期支付，费用超支等问题时，我不仅积极与供应商互动，寻求解决办法，同时也在内部建议相应的风险控制措施，以避免类似问题的再次发生。

通过这一个月的实习，我对顶岗出纳的工作有了更深入的了解，也增强了自己的财务管理能力。我学会了如何与其他部门进行沟通协作，掌握了财务软件的操作技巧，并提高了处理问题和应对风险的能力。这次实习不仅让我在理论上更加了解财务管理的重要性，也让我在实践中感受到了财务管理的挑战与乐趣。

在未来的职场生涯中，我将继续努力学习和积累经验，提高自己的财务管理能力。我相信这次实习经历将对我的未来发展产生积极的影响，并为我进一步追求财务管理相关职业打下坚实的基础。

顶岗实习月总结 篇8

云南城市建设职业学院

顶岗实习报告

实习单位：云南实信监理工程系别：建筑工程专业：建筑工程技术班级：3班姓名：字素华指导教师：（企业）李万林（校内）

辅导员：杨晓琴xx年3月1日

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实习报告

一、前言

许多经验和知识是在学校里没法学到的，实习是我们大学生必须经历的过程，这一过程其实就是培养我们毕业生的生产实践能力和运用学校所学知识分析解决实际问题的能力以及创新能力不可或缺的阶段，同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实物，也是达到社会对毕业生应具备的能力和身心素质的要求，这就要求毕业生具有一定生产实践、工作环境的适应能力，包括设计，施工和工程项目的管理能力。

二、实习目的

我作为一名建筑工程技术专业即将毕业的学生，马上将面临大学毕业走上工作岗位，然而自己的实际工作经验，社会经验及个方面的能力都是十分不足，所以，我为了强化在大学所学基本理论知识的理解，增强对实际工程的感性认识，提升实际工程中将理论与实践联系起来的工作能力、实际动手操作的能力，同时也通过实习积累一定的社会经验为毕业后正式走上工作岗位、在社会上立足做准备，因此我来到大理进行此次实习。

三、实习内容

(一）、实习时间、地点、工程概况

在xx年7月28日，我有幸来到了云南实信工程监理有限公司实习，由师傅李万林带领我负责大理海东金尚.银凰庄项目建立工作。

本工程位于大理海东新城，建设方为大理东欣房地产公司，施工单位为云南万和建筑工程公司，由大理州设计院设计出图。工程分为两个地块，即：商业楼地块和多层住宅楼地块，（商业规划用地：8390m2；规划总建筑面积.73m2。住宅楼规划用地m2；规划总建筑面积.91m2。）

(二）熟悉工程基本资料

1、监理工作依据：工程规划设计文件；与工程相关的法律法规；经建设、监理单位审定的有关本工程的设计文件及说明文件、设计单位所作的关于本工程的设计变更、补充通知等书面文件。

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2、主要监理工作

①发布文件：监理通知单、监理工作联系单、批复、等文件形式进行施工全过程的控制和管理；

②抽样取样：材料进场、混凝土检测等，在施工单位对试样自行检测的同时，独立抽样进行的检测，核验施工单位的检测结果；

③现场记录：认真、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种情况；

④旁站监理：在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督和管理；

⑤巡视检验：对现场进行的定期或不定期的检查、监督和管理；⑥参与竣工质量评估，编写质量评估报告

(三）、具体监理工作

质量控制

1.对施工单位及施工人员的控制：在施工单位进场后，对施工单位的企业资质以及营业范围入手开始进行审查，对特殊工种作业人员的上岗资质审查;对分包单位的施工资质及其管理人员的上岗执业资格予以确认。

2.对原材料、构配件的质量控制：工程监理过程中,总监理工程师要求对土建、钢结构、水、电各专业施工单位进场材料必须附产品出厂合格证，进行进场材料的外观检验和质量证明文件要求及时报我监理工程师审查，原材料及时进行见证取样，并送法定检测单位检测。

进度控制

1.对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查，经与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见，要求其合理调整，使进度计划满足实际工程需要。

2.要求施工单位每月末提前编报下月份的施工进度计划，把许多存在的工程问题放在事前进行考虑解决。同时，项目监理部对滞后的工序适时进行调整，及时发布赶工令，确保总体施工进度，同时不断收集原始数据、资料，每月定时向业主提交进度报表，编写监理月报，总结和进度目标。

3投资控制

我项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理的各项目进行工程款支付控制。

四、实习总结及心得体会

我在经过半年多的实习明白，理论与实践想结合的重要方式，在实践中了解社会，在实践中巩固知识，工作实习过程是对我们专业知识的一种检验，它让我们很多在课堂上根本就学不到的知识、技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。在实习的过程中，我在指导师傅李万林的带领下，从熟悉施工图纸、施工合同、监理实施细则、相关规程规范开始，逐步熟悉了本工程的建设情况，初步掌握了工程监理工作的基础知识和操作的基本程序，吃住都跟随在一线的施工单位人员，在工地上，通过现场直接参与，学习怎样发展、管理、处理实际工程项目建设过程中出现的问题；积极参与每一次的监理例会，去学习怎样协调各方关系，以及分析项目施工的质量、进度状况，并针对存在的质量问题提出改进措施。对于土建监理员来说，了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的，也是一个合格的土建监理员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块，还有就是材料的取送样。

同时加强施工员和技术员的交流。在现场做现场监理员的我，主要负责工程项目建设现场的安全巡检；检查承包单位每日投入工程项目的人力、机械等，按设计图纸及相关标准对施工单位施工过程进行检查和记录。通过这些工作实践，我加深了对工程监理的认识，明确了自己在实习中应该掌握和学习的知识，同时通过实践也在一定程度上加深了再学校学习到得相关理论知识的理解和运用，通过这些实践更是增强了自己的实际动手操作能力，提高了自己的能力，基本达到了实习的目的。目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱，很多不是监理员的工作内容都可能会强加在监理员身上。现在的监理员其实要知道的东西非常全面的。在不断的实习中，通过实践锻炼，不仅仅可以学到很多课本以外的东西，最重要的是可以在实习中提高自己的能力。

4半年的监理实习生活结束了，在这这一段时间里通过实践，切身的参与到生产建设当中，吃住在现场，近距离的观察，让我对理论知识有了更深层次、更真实的了解，实践是检验真理的唯一标准，这句话一点也不假。这一次是理论与实践想结合的过程，我深深的感觉到监理工作的重要性：工程项目建设监理是一项社会化、专业化的高智能服务工作，它要求监理员在建设过程中利用自己的工程建设方面的知识、技能设经验为客户提供工程监理管理服务，妥善协调处理好工程建设过程中遇到的各类问题，实现工程建设目标。

经过这一段时间的实习我也发现了自己的很多不足，作为一个合格的工程监理员必须具备扎实的专业知识和技能、工程管理学及相关法律法规等各类知识，同时要求监理员具备较强的组织协调能力及应变能力，从而确保能够从容的面对工程建设中各种各样的问题。我还需要不断的加强学习，现在的在工程领域，不断地有的新技术、新工艺、新材料、新项目，工程技术标准、规划也是时有变化更新，这都要求我们必须不断的学习、进步，不断提高自身的业务素质，职业道德素质，这样才能做一个合格的工程技术工作者，在复杂的社会立足，不被淘汰。

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顶岗实习月总结 篇9

客服顶岗实习报告月总结

随着社会服务行业的不断壮大，客服行业也越来越重要。客服顶岗实习是学习和提高客户服务技能的重要途径之一。在这个工作岗位上，我感受到了客服工作的重要性和难度，在不断的实践中，我也有了不少的收获和体会。

1. 工作内容

客服工作是一项非常细致和耐心的工作，主要包括接听用户电话或在线客服，及时解答用户的问题和疑惑，解决用户的投诉和问题，以及协助用户完成相关操作等。为了更好地完成工作，我在实习期间经常深入了解公司产品和服务，不断学习相关知识和技能。

2. 工作难点

在客服工作中，最大的难点是说服用户并解决问题。在接到用户投诉和问题时，我要耐心地听取用户的讲述，然后根据问题的具体情况进行分析，制定有效的解决方案。在解决问题时，我要坚持原则，秉承诚信和耐心的工作态度，在尽力解决问题的过程中，不断沟通协调，确保用户的利益得到有效的维护。

3. 工作收获

通过客服顶岗实习，我得到了很多工作经验和训练。首先，我的口语和语言表达能力得到了显著的提高，能够更加流利和清晰的与用户沟通。其次，我的服务意识和协调能力得到了深刻的锻炼，能够更好地处理复杂情况和危机应对能力。最后，我还学会了如何保持耐心和理性地工作态度，处理好日常的客服工作。

4. 工作建议

作为一名客服实习生，我认为提供优质的服务是最重要的。因此，建议公司舒适的工作环境和良好的薪资待遇可以激励员工提供更好的服务。同时，也应该鼓励大家相互交流，分享工作经验和学习成果，为公司发展做出贡献。

总之，客服顶岗实习让我体验到了细致和耐心的工作，将其视作我职业生涯的一个重要起点，我会不断努力和提高，在这个领域里成长，不断追求卓越和进步。

顶岗实习月总结 篇10

烘焙顶岗实习月总结

近一个月的烘焙顶岗实习经历，让我深刻体会到了烘焙行业的魅力和挑战。在这个月的实习中，我不仅学到了许多专业知识和技巧，还锻炼了自己的实践能力和团队合作意识。在下面的总结中，我将详细地回顾我的实习经历，分享我从中获得的成长和启发。

我要感谢实习期间的导师和领导，他们给予了我充分的指导和支持。在我刚开始实习的时候，导师带我参观了整个烘焙部门，并详细介绍了每个工作岗位的职责和要求。在这个过程中，我对于烘焙的流程和工艺有了更深入的了解，从选择原料、制作面团到烘焙成品，整个过程需要耐心和技巧。导师还教给了我一些基本的烘焙技巧，例如掌握烘焙时间和温度的关系，以及如何根据不同的食材调整配方。这些知识对于我后续的实习工作具有重要的帮助。

在实习的第一个星期，我主要负责帮助老师傅制作蛋糕和面包。在制作蛋糕的过程中，我学到了烘焙中的一些基本技巧，例如如何打蛋白到合适的状态、如何调整糖的含量以控制甜度、如何掌握烤箱的温度和时间等。通过不断的实践和反复尝试，我的烘焙技能得到了提高。我还发现，在烘焙的过程中，细心和耐心是非常重要的品质。一旦细节出了差错，整个成品可能就会失败。因此，在工作中，我时刻保持专注，力求做到每一道工序都精益求精。

从第二个星期开始，我开始参与到了团队的新产品开发中。我们团队每个人都负责一个新产品的研发和实验，根据不同的口味和需求，设计出独特的配方和新颖的制作工艺。在这个过程中，我积极参与产品创意的讨论和实验方案的制定。我们团队通过互相合作，相互借鉴，最终创作出一系列受到客户欢迎的新产品。

除了实际的制作工作，我还参与了销售和市场推广活动。我和其他同事一起参加了一次烘焙展销会，展示了我们的烘焙产品，并与客户进行了积极的沟通和交流。通过参与这些活动，我对于市场需求和顾客喜好有了更深入的了解。我密切关注顾客的反馈，以便更好地调整产品的制作和推广策略。

总结这一个月的实习经历，我不仅学到了很多专业知识和技巧，还提高了自己的实践能力和团队合作意识。通过与导师和同事的合作，我深刻体会到了团队合作的重要性。在一个优秀的团队中，每个人都有自己的专长和技能，互相学习和借鉴，才能达到事半功倍的效果。同时，我也意识到烘焙行业是一个需要不断创新和适应市场需求的行业。只有与时俱进，不断提高自己的烘焙技能和创意能力，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

回顾这一个月的烘焙顶岗实习经历，我收获颇丰。我不仅积累了宝贵的烘焙经验，还学到了团队合作和市场营销的重要性。我相信这些经历和知识将在我的职业生涯中发挥重要的作用。我会继续努力学习和提高自己，为将来的烘焙事业奠定坚实的基础。烘焙顶岗实习，让我感受到了热爱自己所从事的工作的快乐和成就感，我相信未来的职业道路会更加精彩！

顶岗实习月总结 篇11

客服顶岗实习报告月总结

本月，我作为一名客服顶岗实习生，进入了某知名电商平台的客服部门，并参与了日常客服工作。在此期间，我深刻地认识到了客服工作的重要性和挑战，也锻炼了自己的心理素质和应变能力。同时，我也反思了自己的不足之处，并制定了下一步的改进计划。

一、参与的工作内容

本月，我主要参与了以下客服工作：

1.回答用户咨询：客服部门是电商平台与用户之间的重要纽带，我们需要通过各种方式回答用户的问题。在这个过程中，我学习了如何高效地处理用户的问题，并尽力满足用户的需求。

2.处理用户投诉：作为客服，处理用户投诉是我们最为关键的任务之一。在处理投诉的过程中，我认为要保持冷静，客观地分析问题，及时沟通反馈，充分听取用户的建议，以此来解决用户的问题。

3.参与团队建设：为了推动团队的协作和高效工作，我积极参与了团队建设，包括组织学习分享、制定工作流程、推动技能培训等。在这个过程中，我体会到了团队合作的重要性，也提高了自己的组织能力和领导能力。

二、工作中遇到的问题

在参与客服工作的过程中，我也遇到了一些问题，主要包括：

1.压力较大：在处理客户的问题和投诉时，难免会有一些冲突和矛盾，这时候需要保持冷静、理性思考，寻求最佳解决方案。但是，这个过程也会带来一定的工作压力。

2.缺乏处理复杂问题的能力：对于一些较为复杂的问题，我还没有足够的经验和能力去独立处理。这时候，我需要及时寻求同事的帮助，或者向上级汇报并请示。

3.语言表达不够流利：由于我是一名普通话非母语的外籍学生，我的中文表达还有一些不够流利的地方。这时候，我需要尽可能多地读书、练习、听取同事的意见，并不断提高自己的语言表达能力。

三、下一步的改进计划

为了更好地适应客服工作，提高自己的能力水平，我制定了如下改进计划：

1.提高语言表达能力：尽可能多地参加中文课程和沟通训练，多锻炼口语表达能力，提高理解阅读能力。

2.扩大知识面：多了解产品知识、行业信息，了解用户需求和消费心理，并在日常工作中尝试运用。

3.提高沟通和解决问题能力：多请教同事，学习他们的优秀经验，参加技能培训，独立思考和解决问题能力。

本月，在客服部门的实习经历，让我深刻领悟到了客服工作的重要性和挑战，也让我更加坚定了自己的职业规划和努力方向。我有信心在未来的工作中成为一名优秀的客服人员，管理好与客户之间的关系，带领团队不断创新提升。

顶岗实习月总结 篇12

客服顶岗实习报告月总结

随着经济的快速发展和消费者对服务质量和消费体验要求的不断提高，客服这一职业显得尤为重要。因此，为了更好地了解客服工作，提高个人能力和素质，并为未来就业做好准备，我申请参加了客服岗位的实习工作。

本次实习岗位是某电商平台的客服部门，每日需处理大量的咨询、投诉和售后服务。在实习期间，我主要从以下几个方面进行了总结和反思。

一、了解客服业务流程，掌握客服技能

在客服工作中，要学会管理好个人情绪，保持情绪的稳定，并通过技巧和方式回答顾客的问题和疑虑。在实习期间，我在客服主管的指导下及时学习了服务技巧，掌握了基础的服务流程，熟悉了公司的品牌和产品信息，并逐渐成熟起来。

二、提高对客户需求的敏感度

在客服岗位中，要深入了解和分析顾客的需求，根据不同的情况进行处理，并在第一时间满足客户的需求。我在实习期间学会了与客户聊天，了解其真实诉求的技巧，提高了对客户需求的敏感度，能够更好地为客户提供服务。

三、提高团队协作能力

客服岗位工作强调团队协作，全员参与，要紧密配合，相互学习，共同完成任务。我在实习期间积极参与团队协作，学习品牌知识和营销策略，与团队成员及时沟通，帮助进行工作分配和任务安排，相互支持，使工作效果更佳。

四、强化责任意识，在工作中勇于担当

在客服工作中，要具备强烈的责任感和服务意识，勇于承担责任，以客户满意为最终目标。我在实习期间不断学习和提高自己的业务能力，积极承担岗位职责，及时回复客户，解决客户问题，并在工作中不断总结和反思，不断提高自身能力。

综上所述，通过本次客服顶岗实习，我深入了解客服工作，并提高了自己的业务水平和服务能力。在未来的工作中，我将继续学习和总结，不断提高自身素质，在工作中发挥更大的作用，为客户提供更好的服务。

顶岗实习月总结 篇13

顶岗实习会计月总结

尊敬的领导：

您好！我是贵单位的一名顶岗实习会计，在过去的一个月里，我深入实践，不断学习和提升自己的会计技能。现在，我将为您详细、具体且生动地总结一下我的工作经验和所取得的成绩。

在这一个月的实习中，我主要负责了会计数据的录入、核对和整理工作。初次接触实际工作环境，我对自己提出了很高的要求，力求高效而无误地完成每一项工作。我按照公司的规章制度，认真理解并熟练掌握了会计软件的使用方法，迅速适应了岗位职责，能够熟练地进行数据记录和会计凭证的制作。在每天工作中，我积极与财务部门的同事沟通，互相学习和借鉴。通过与他们的交流，我不仅从中获得了许多实用的经验和技巧，还深入了解了贵公司的会计业务流程，提高了自己的专业能力。

同时，我也积极参与了月度财务报表的编制工作。在这个过程中，我认识到了财务报表对于公司经营管理的重要性。通过对会计数据的细致分析和准确计算，我确保了财务报表的准时制作和准确性。我在实践中不断学习会计原理和相关法规，实际操作中勤学善思，严把校验关，使贵公司的财务报表更加真实、准确地呈现了公司的经营状况和财务状况，为公司的经营决策提供了可靠的依据。

在本次实习期间，公司正处于一个较为繁忙的时期，我所负责的工作任务也相对较多。但是，面对繁重的工作压力，我一直保持了积极主动的工作态度，并主动承担了一些额外的工作。比如，我参与了公司的盘点工作，严格按照公司的规范进行资产盘点和账实核对，确保了公司资产的准确性。我也积极参与了公司内部审计，仔细分析财务数据，找出存在的问题并提出改进意见，为公司的规范经营提供了支持。

在工作之余，我也积极参加了单位组织的培训和学习活动。通过参加公司举办的税收政策讲座和财务管理研讨会，我了解了最新的财务管理理念和法规政策，扩展了自己的专业知识和视野，提高了自己的综合素质。

通过这一个月的实习经历，我不仅更加深入地了解了会计工作的本质和要求，也发现了自己在专业知识和工作经验方面的不足之处。在今后的实习工作中，我将更加努力地学习和积累经验，提高自己的专业水平和综合素质，为贵公司的发展贡献自己的力量。

衷心感谢贵公司对我的支持和指导！我相信，在贵公司的培养和帮助下，我一定能够成为一名优秀的会计人员，为贵公司贡献更大的价值！

谨上

顶岗实习会计 XXX

顶岗实习月总结 篇14

人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。

所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是对自己的一种肯定。