群众工作总结

群众工作总结13篇。

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群众工作总结【篇1】

对待群众工作总结

作为一名群众工作人员，我深深地认识到，只有将群众工作真正做到位，才能够让人民群众对我们充满信赖，才能够让社会和谐稳定发展。因此，在进行对待群众工作的总结时，我感受到了许多。

首先，我们需要极大地关注群众的需求。这是群众工作的基础，也是我们展开工作的原则。只有根据群众的需求，找准问题所在，开展有力的工作，才能够达到目标。在工作中，我们要不断地了解群众的意愿和诉求，利用各种途径和手段，与群众保持沟通，提高对岗位的责任心和使命感，一旦出现问题，我们应该不断地反思，找到根本问题，提高工作水平。

其次，我们需要极大地关注群众的情感。在对待群众工作中，把群众放在心中，理解和尊重他们的情感，是成功的关键所在。我们要根据群众的心理预期和需求，尽可能地满足他们的需求，用实际行动证明我们对群众的关注和关怀。在日常工作中，我们要积极参加各种活动，倾听群众的声音，努力为他们排忧解难，为他们提供更多便利，并尽最大的努力保障群众的利益和权益。

第三，我们必须极大地注意群众的反应。群众对我们的工作产生的反应是一个很好的衡量标准，我们应当保持开放的心态来接受和反馈这些反应，以便更好地解决社会问题。在工作中，我们要时刻关注群众的反应，细心倾听群众的声音，及时沟通，精准回应，协调处理，取得好的成果。

最后，我们必须严守工作纪律，在群众工作中服从组织和各级领导的工作部署和要求，按照规定接收、处理和反映群众反映的问题，不擅自发表个人主张，不处理超出自己职权的问题，以公正、透明、公开、平等的态度处理每一个问题。

综上所述，一个优秀的群众工作人员，必须始终坚持群众至上、公正公平、依法治理的原则，以最大的诚信和责任感对待每一位群众，尽心尽力、一鼓作气，坚守初心，毫不动摇地把革命事业进行到底。 在实际工作中，我们需要认真总结经验和教训，不断完善工作方法和提高工作素质，健全自己的职业道德操守以及道德品质。只要我们密切联系群众，正确处理和解决涉及群众的各种问题，认真贯彻执行党的各项决策和要求，必定能够赢得人民群众的信任和拥护，为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗。

群众工作总结【篇2】

做好群众咨询工作总结

群众咨询工作是党委政府的一项重要工作，也是政府与民众沟通的重要方式。做好群众咨询工作，能够让政府了解民众的需求和关切，也能够让民众更好地了解和信任政府。本文从以下几个方面总结了做好群众咨询工作的经验和方法，以供参考。

一、重视群众咨询工作

群众咨询工作需要得到领导的高度重视，必须将其列为党委政府的一项重要工作。只有高度重视群众咨询工作，才能够投入足够的人力物力财力保障咨询工作的顺利进行。

二、建立专门的咨询平台

为了方便群众提出咨询问题，政府需要建立专门的咨询平台。可以在政府的网站上开设专栏，或者开通热线电话等方式。咨询平台需要提供便捷的咨询途径，以及清晰明了的咨询流程。政府需要在咨询平台上公布咨询处理的结果，让民众了解政府的工作成效。

三、加强对咨询人员的培训

对于接受群众咨询的人员，政府需要加强培训，提供必要的知识和技能，增强咨询人员处理问题的能力。咨询人员需要了解政府的政策和法规，以及政府的相关工作。只有具备充分的知识和技能，才能够更好地回答群众的问题。

四、充分倾听群众声音，积极回应群众诉求

政府要充分倾听群众的意见和建议，关注、了解并回应群众的诉求。政府需要在咨询平台上对群众的问题进行逐一回答，并适时公布政策解读。同时，政府也要开展各种形式的宣传教育活动，让民众了解政府在相关领域的政策和政策实施情况。

五、建立健全的咨询管理制度

为了保证咨询工作的良性运作，政府需要建立健全的咨询管理制度。制定明确的咨询工作程序，分类管理不同类型的咨询问题，实行专人负责、事项分工、责任到人的管理模式。同时，对咨询人员的工作进行督导和检查，及时发现和解决问题。

六、积极开展对咨询工作的评估和总结

政府需要对咨询工作进行定期的评估和总结，以检查咨询工作的开展情况和结果，并不断完善咨询工作的管理和服务模式。评估和总结的过程中，要充分听取群众的意见和建议，及时解决问题和改进不足之处。

综上所述，群众咨询工作是政府与民众沟通的重要方式，只有做好群众咨询工作，才能够得到民众的信任和支持，也能够更好地让政府了解民众的需求和关切。做好群众咨询工作需要政府高度重视，建立专门的咨询平台和管理制度，加强咨询人员的培训，积极回应群众的诉求，以及定期对咨询工作进行评估和总结。只有通过这些措施的落实，才能够更好地保障群众咨询工作的顺利开展。

群众工作总结【篇3】

群众工作我的职业成长与个人发展

一、背景

在过去的一段时间里，我身处群众工作的前沿，深入体会到了职业成长与个人发展的重要性。我身处一个多元化和充满挑战的工作环境中，通过不懈的努力和持续的学习，我获得了宝贵的经验，也实现了自我价值的提升。

二、职业技能的提升

1. 沟通协调能力：在处理群众问题的过程中，我特别注重沟通技巧的提升。我学会了如何更好地聆听和理解群众的需求，通过有效的沟通，化解了许多潜在的矛盾。我还提高了协调各方面的能力，确保群众工作的顺利进行。

2. 组织管理能力：面对大量的工作任务和复杂的群众情况，我强化了自身的组织管理能力。我能够合理地安排时间和资源，高效地组织活动，确保每项工作都能得到妥善处理。

3. 创新能力：为了更好地服务群众，我不断地探索新的工作方法和思路。通过创新，我为群众提供了更多元化、更人性化的服务，也提高了工作效率。

三、专业知识的学习

1. 政策法规掌握：我深入学习了相关政策法规，确保在处理群众问题时能够依法依规。这不仅保障了群众的权益，也提高了我的工作专业性。

2. 群众工作理论：我参与了多次培训和研讨会，系统地学习了群众工作的理论和方法。这些知识为我提供了强大的理论支撑，也帮助我在实践中不断进步。

3. 跨学科知识整合：我意识到群众工作涉及的领域非常广泛，因此我努力整合各类学科知识，以更全面的视角来处理问题。

四、个人素质的增强

1. 责任感与使命感：面对群众的信任和期望，我深感责任重大。通过不断的实践，我增强了责任感和使命感，始终坚守岗位，尽心尽力为群众服务。

2. 心理素质的强化：在处理复杂问题时，我学会了调节自己的情绪和保持冷静。面对困难和压力，我能够保持乐观的心态，积极寻找解决问题的方法。

3. 团队协作精神：我深刻认识到团队协作的重要性，努力与团队成员建立良好的合作关系。通过互相支持和学习，我们共同成长，为群众提供更优质的服务。

五、展望未来

回顾过去的成长历程，我深知自己还有许多不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，争取在职业和个人发展方面取得更大的成就。具体来说，我会在以下几个方面进行改进和提升：

1. 深化专业知识学习：持续关注群众工作的最新动态和理论发展，不断丰富自己的知识储备。

2. 增强创新能力：勇于尝试新的方法和思路，提高解决复杂问题的能力。

3. 强化团队协作能力：在团队中发挥更大的作用，与团队成员共同创造更多佳绩。

4. 培养国际化视野：通过参与国际交流与合作项目，拓宽自己的视野和思路。

结语

过去的经历是我宝贵的财富，也是我未来发展的坚实基础。我将继续努力，为群众工作贡献自己的力量，也为自己创造一个更加美好的未来。

群众工作总结【篇4】

寒冬送温暖感谢信（多选）

人民政府：

我们是xx区xx楼xx区居民，我们很兴奋，感谢区政府及相关单位对我们的关心。你“爱民解忧，执政为民，惠及千家万户”。户外，没有任何遮荫。夏天会下雨，冬天会结冰，所以上下楼梯要小心。在严冬，室内热空气与室外冷空气对流后，在门口形成薄冰。进屋只能用喷灯一个小时，给我们进出带来极大的不便。 .这个问题长期以来一直困扰着这栋楼的居民。区委、区政府了解情况后，所长高度重视，立即安排相关人员对该楼进行调查。

随即，相关技术人员派出部门对我们的走廊进行翻新、加固、隔热和安装塑钢窗。不顾严寒，装修工人冒着严寒，早晚起床，以最快的速度和保质保量的完成维修任务，认真务实地解决了全楼居民的实际问题。这让我们感受到了冬天温暖的阳光和政府带给我们的关怀和温暖。

区委、区政府为人民办好事、办实事的热情诠释了“以人为本，构建和谐社会”的指导思想； “爱心为民，利益为民”的方针；这种热情温暖了社会，促进了和谐。虽然这封感谢信的内容很短，但我们的感谢却写在了字里行间。向政府和有关单位表示衷心的感谢！

冬天送温暖的话语

寒冷 寒风如约而至，寒风如约来到延安风吹在每个人的脸上。他们像鬼一样，无孔不入。

侵入每个人的衣服 在寒冷中我们颤抖着。但我们并不害怕，因为延安大学爱心社就像冬天的一把火，不仅温暖了关心的贫困大学生，也温暖了身边的贫困村民。作为我们社区的一员，当我们向他人传递温暖时，我们的心也很温暖。

11月27日上午十点，暖冬活动拉开帷幕。本次活动主要分为两部分，一是为学校贫困学生送棉衣活动。一是到城里周边村庄给贫困村民送棉衣。出席本次学校活动的嘉宾包括校党委书记、联合学会会长、副会长。同时，还邀请了延安商报记者。可见，我们的寒冬暖身活动不仅得到了学校的大力支持，同时也得到了群众的强烈好评。

这次活动给我印象最深的是校党委书记的讲话。里面有几句话让我很感慨。 “聪明是人的天赋，善良是人的选择。”人一出生，智力就注定了，不能靠自己掌握。但未来是行善还是行恶，由你自己选择

。所以，在我们的日常生活中，我们应该善待他人，多帮助别人，尽力做好最好的事情。

也许我们的能力有限，也许我们的帮助就像一滴水大海，但我们要努力。古人云：“小事勿善，小事勿恶”，多做善事。久而久之，我们就会养成行善的习惯，这会让我们平和地对待身边的一切。

想象一下，如果我们周围的每个人都充满爱，我们的生活会多么美好。当你不小心把东西掉在公交车上，你想捡起来，但周围有人捡起来递给你；当你匆忙丢东西，有人提醒你时；当你不小心摔倒，有人把你抱起来，你是不是觉得很开心很开心？所以我们不吝惜生活中的微笑和爱心，伸出友好之手帮助有需要的人。

献上爱和温暖，一起度过寒冷的冬天

感谢

感谢

来信

天池店乡, 娄烦县蒲公英康福小学

“寒冬送温暖”志愿者活动

活动

活动

策略

活动

活动

策略

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计划

书籍

计算机科学与技术系

2014年12月11日

活动计划

1.活动主题：随着社会的不断发展，随着城市化进程的不断加快，商品价格的不断上涨，人们的生活压力不断加大。另一方面，由于年轻人追求自由、个性、独特的生活方式，部分人因工作、学习、家庭等原因不得不出城，不能经常回家陪父母，很多老人都变得“空虚”了。窝”老人。也正因为如此，孩子们不信任他们，不得不把他们送到养老院，才能让父母得到很好的照顾。

我们的志愿者坚持以“温暖老人、享受幸福、锻炼自我”为活动宗旨，体现当代大学生的爱心和社会责任，关爱弱势群体，在寒冷的冬天为孤寡老人送去温暖。 p>

二、活动主题：“暖冬”志愿者活动

三、活动内容：养老院志愿者

四.时间：2014年12月11日

五.地点：陈寨敬老院

6. 主办单位：计算机科学与社会学系

7. 对象：计算机科学系所有志愿者

八、活动安排及注意事项意见：

活动安排如下：

a：提前联系养老院，与他们沟通，确保活动顺利进行。 b：活动前两天以飞信的形式向青年志愿者协会所有成员发送通知，让他们及时回复消息。

c：做好响应者信息登记工作，并在事件开始时告知他们事件的具体时间和集合地点。

d：在活动前一天告诉他们每个人的工作情况，告诉他们活动期间需要遵守的规则和注意事项。

e：活动结束后，所有参加活动的干部都会提交活动总结。

备注：

a: 由于外出人数较多，出行时交通不便。为确保大家的安全，志愿者将分组抵达活动地点。

b：如果有人需要临时离开，必须向集团负责人说明情况，并与集团负责人保持联系。

c：各组负责人要随时保持联系，中间提出任何问题，在最短的时间内解决。

d：志愿者要自觉维护协会形象，活动过程中使用文明语言，待人有礼，耐心认真。

e：活动结束后以小组形式返回学校

。

计算机科学与工程系

2014年12月11日

寒冬送温暖关怀弱势群体

否这个世界上只有一个人可以温暖你。你周围的温度决定了你身体和心灵的温度。如果你身边的温暖在荡漾，那你一定像一阵春风。如果你有足够的热量，你周围的气氛一定是温暖的。

今天虽然不是晴天，但却是小区里所有的低保户都被感动的一天，因为季华矿区营业部650名员工带着他们来到了我们清朝。爱。源社区。

寒冬将至，季华矿区营业部捐赠的衣物，是雪中真情的帮手，为辖区低收入户带来实实在在的温暖。这不仅是对低收入家庭的关爱，也是对党的十八大对构建社会主义和谐社会的支持和关怀。

清远社区

2014年11月1日

寒冬送温暖活动计划

送温暖脱贫报告冬天

2020年寒冬送温暖活动总结

寒冬送温暖

寒冬送温暖活动总结示例

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群众工作总结【篇5】

一、全国文化信息资源共享工程工作

半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔XX〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100％，深受群众的好评。

二、文化协管员工作

大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80％的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。

三、文化阵地建设

一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。

二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。

三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。

四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。

五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。

群众工作总结【篇6】

2009年我社区群众工作站在市群工办、街道党工委、办事处的领导、社区居民鼎立支持和全体工作人员的努力下，坚持科学发展观，一步一个脚印，秉着全心全意为人民服务的理念，以居民需要为我们工作的出发点和落脚点，使一个仅仅成立一年多的工作站在社区事务中发挥了本应有的作用，并在各项工作中取得了较好的成绩。现将本的主要工作总结如下：

一、加强社区工作站自身建设，努力提高社区干部工作能力。

加强社区工作人员的理论学习和业务培训，提高队伍的政治思想素质，认真贯彻党的十七大精神，本着“团结、进取、创新、奉献”的精神，结合各个时期的中心工作，积极按时按量完成上级领导交办的各项工作。

二、加强基层党建管理，提高党员队伍素质。

以求真务实精神推进基层党建工作，进一步加强党支部的思想、组织、作风建设，充分发挥党组织的核心作用；进一步规范党员管理和组织生活，积极开展批评与自我批评，不断增强组织观念和党性原则，提高思想觉悟和政治水平，提升自身综合素质和能力。为提高党员自身素质和业务水平，增强社区党组织的凝聚力、号召力和执行力，学习了《十七大报告》、《党章》等，并带领全体党员干部和入党积极分子深入开展了“学习实践科学发展观”活动，定期组织他们观看电教片，采取集中和自学相结合的方式，要求全体党员、干部深刻认识科学发展观的重要意义，在新时期下，继往开来，与时俱进，创造性开展工作，坚持以人为本，坚持人民在建设中国特色社会主义事业中的主体地位，为推进社会主义现代化建设伟大事业做出自己应有的贡献。通过这些活动，进一步加强了社区党支部和党员队伍建设，增强了党员的凝聚力，激励全体党员进一步解放思想，开拓进取，为构建和谐社区多做贡献。

三、加大维稳工作力度，营造宜人居住的社区环境

安全与治安的稳定直接关系着居民生活的安宁，为了给居民创造一个平安、和谐、安心的居住环境，我社区自成立以来就高度重视社区内的安全与综治工作，下狠力度，务求消灭各种潜在的隐患。

1、8月份，我社区工作站开展了对辖区内的网吧、旅馆等的安全隐患排查工作，对没有消防设备的责令其限期配齐，并对他们进行了消防知识的宣传。

2、按照上级部门的要求，开展了食盐安全工程创建行动，对辖区内的17个食盐销售点进行了摸底调查，并与他们签订了销售安全承诺书。

3、结合全市开展的社会治安“百日大整治”行动，重点清查了辖区的出租屋。配合有关部门打击了5处传销窝点。

4、在迎国庆期间，为了确保辖区各方面的安全，祥和社区工作站高度重视，分片包干，加强了安全、治安的排查。并组织了55名社区志愿者成立了治安巡逻队，每天负责在小区内巡逻。确保辖区居民能在一个安全稳定和欢乐的气氛中迎接国庆的到来。

5、健全组织，社区设立了调解室，各小区成立了居民调解小组、信息员等等组织，全年共调解各种矛盾纠纷4宗，调解成功率100%。

6、抓好普法宣传教育，增强居民的法制观念。利用普法宣传日，在社区开展法律知识宣传教育活动，大力宣传与群众切身利益相关的法律、法规和政策，共发放明白纸200余份，设立了法制宣传专栏，定期张贴各类法律宣传画报，使法制观念家喻户晓，深入人心，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

四、积极开展社区福利保障工作，关爱社区弱势群体

一年来，福利保障工作的开展得到了上级领导部门的大力支持，使社区内的弱势群体得到了党和政府的关爱。祥和社区群工站本着“以人为本，开拓创新”的思想，时刻以人民群众的利益为出发点，做好扶贫帮困、献爱心工作。社区工作站每逢节日都会带上慰问品走访困难和残疾人家庭。详细地询问了他们目前的家庭生活情况，鼓励他们要自强不息，战胜

困难，并且向他们转达了党和政府的关怀。今年共为4户贫困户办理了低保，为1户办理了大病医疗救助，为4名贫困学生申请了贫困救助。今年重阳节，又协调燕赵医院，举办了为老年人大型义诊活动。积极帮助辖区困难户解决实际困难，今年解决了2位困难妇女就业。如就业困难户杨俊琴夫妇因长期失业，无经济来源，孩子还在上学，生活极其困难。社区领导了解情况后，马上与辖区单位联系，想方设法帮助她找工作，经过多方联系,得到辖区单位祥和物业管理处大力支持，安排她工作，解决了其家庭的实际困难。

五、优化辖区环境，夯实城市管理。

祥和社区把社区环境建设作为构筑和谐社区的物质基础来抓，坚持每月25日的环境集中治理日，加强小街小巷的环境治理和辖区单位环境卫生工作的领导与监督，强化工作目标。与辖区物业管理、公司等单位签订“门前三包”责任书，从责任制度上强化了管理。与社区保洁员签订了责任书，并责成1名工作队员专门负责对此项工作进行督查。一年来，社区环境得到了很大的改观。

六、营造良好社区文化氛围，弘扬文明风尚之风。

1、成立居民文体队伍。针对居民的需求，注意寓教于乐，把文明社区建设同大力开展群众性社区文化活动有机结合。成立了社区秧歌队，为她们购置了音响等活动用具，并积极为她们协调活动场地。

2、我社区工作站积极运作，于今年2月份，成立了社区活动中心，内设扑克、象棋、麻将等设施，每天参加活动的居民达到了上百人，3、协调祥和物业处，为小区居民购置了乒乓球桌，使小区内爱好乒乓球运动的居民有了发挥之所。通过这些文体活动，充实了社区居民的业余文化生活，推进了社区的精神文明建设，为社区居民搭建了一个增进了解、联络感情，融洽邻里关系的平台，营造邻里相亲、互助互爱的和谐氛围。

明年主要工作计划

展望2010年，社区工作任重道远。我们在新的一年里，工作上要有新思路，新开拓，主要做好以下工作：

（一）、加强社区管理，提高工作能力，力争规范、公开、公平、公正地推进社区各项工作。尤其要在社区服务上有所突破。

（二）、继续加强社区环境整治，净化、美化社区，建设一个环境优美的高尚社区。

（三）、针对社会人口老龄化趋势，在社区推行居家养老服务，真正使老年人老有所养、老有所乐、老有所为、安度晚年。

（四）、积极与民政、劳动等部门配合，对个别有劳动能力的人，尽力安排适当的岗位，实现自立；对那些确无劳动能力，又无经济来源的人，要保障他们的生活和就医问题。

（五）、以人为本，坚持贯彻社区居民的需要是我们工作的出发点和落脚点，在完成上级布置的各项工作中的同时，尽最大努力，为居民办实事、办好事、构建和谐社区。

一年来，祥和社区工作站实事求是，大胆探索，在工作方面取得了一定成绩，这些成绩离不开上级领导的高度重视及辖区单位、居民们的支持与配合，但仍然有许多待完善的地方。以后，我们坚持以实践科学发展观的标准来引导社区的建设，带动社区形成创建文明社区、先进社区的良好局面。努力把社区建设成为居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的平安和谐社区。

群众工作总结【篇7】

x年xx镇群众文化工作在镇党委、政府的精心组织下，扎实开展文化事业建设，通过丰富多彩的活动形式，做大做强文化产业，活跃了镇村的经济，也满足了人民群众日益增长的文化生活需要，提高全镇人民的道德素质和文化素质，为打造和谐晏坝作出了贡献。

一、工作开展情况

（一）扎实搞好阵地建设

镇党委、政府高度重视此项工作，首先将综合文化站建设纳入党委、政府议事日程，作为我镇统筹城乡一体化建设的重要组成部分，为了按时完成这项民生工程，镇党委、政府指定分管领导专门负责此项工作，并且要求有关部门通力合作，大力支持，使综合文化站在规划选址、征地、招标、建设等环节的工作顺利进行。

目前，综合文化站已全面投入使用，总建筑面积阅览室、资源共享室、站长办公室、群众活动室、多功能厅。文化站收集藏书摄像机、传真打印机、音响设备等价值广场音响、进行了绿化、亮化，文化广场成为了群众休闲、娱乐的中心，每天都有群众自乐班子开展活动，为群众文化活动开展打下了坚实的基础。

（二）积极开展丰富多彩的群众文化活动

我镇不断创新载体和形式，举办各类群众喜闻乐见的文化活动，满足群众精神文化生活需要。在政府的倡导、组织下，全镇共组建了村、学校文化管理人员的培训，我们每年都有计划的举办10次以上形式多样的群众文化活动，主要开展了以下群众文化活动：

镇中心学校共同组织，举办文艺演出、看电影、猜灯谜、跳广场舞等活动，主要是群体舞蹈，参与性强的活动为主。

关爱社会的责任感，深入挖掘和宣传清明节的文化内涵，通过各种载体，多种方式，大力宣传社会进步、爱国爱家、知恩明理，尽孝尽职的感怀理念，为建设和谐家庭、和谐邻里、和谐社区、和谐晏坝、和谐社会做出新贡献。

小校学生为主要活动对象，在端午节期间组织中小学校开展反映文明进步的美文诵读活动，弘扬中华民族优秀的传统文化。

村及辖区各个单位组织歌唱团轮流演出，收到很好的宣传效果。

5、充分利用各村农家书屋，开展读书活动，增强居民文化知识广度和深度，加强图书员的管理，书屋的作用发挥好，满足了群众的文化活动需要。镇文化站图书室书藏书达10000册，免费对外借阅，全年借阅人次达3000多人次；全镇10个村，每村建有农家书屋，认真开展读书活动，全镇开展读书活动23次。

6、积极配合区电影公司实施电影放映工程，实现农村电影“每村每月放映一场电影”的目标，全年共播放电影144场次，解决了农民看电影难问题，丰富群众文化生活。

村文化活动室人员的免费辅导，每月召开一次辅导学习会，今年对村级文艺骨干、民间文艺团体负责人进行培训达6次。

（三）及时充实群众文化工作人员

镇文化站编制无人员、无经费的落后局面。目前镇文化站在编在岗3人，3位工作人员文化程度都是大学专科以上，具有较强的业务能力和管理水平，并定期参加各级举办的文化业务知识培训，参培率达100%。同时采取走出去，请进来的方式，组织文化站的职工外出参观学习，今年就达2次，增强了文化站工作人员的本领，为群众文化提供人才保障。鼓励单位和社会团体成立文艺演出团体，我镇业余文艺团队达10支，每支队伍达20人以上。这些文艺团队都能积极大胆开展工作，丰富了群众的文化生活。

（四）严格经费保障

开展一项活动必须需要投入，投入与产出是成正比的，资金的投入是有形的，产生的影响是无形的。每开展一资活动既丰富了群众的文化生活，又宣传了党的方针政策，在活动中宣传了社会主义精神文明和高尚的道德情操，从而让群众的思想得到潜移默化的作用，更加支持党委政府的工作。镇党委政府对文化投入绝不吝啬，只要镇文化站和各部门提出每次活动的可行性方案，镇党委政府绝对支持，全年在群众文化、宣传活动投入的经费不少于5万元，确保每次活动的正常开展。

二、存在的问题

（一）缺乏专业文化艺术人才，自乐班子艺术性、表演性不强，难以吸引群众眼球。

（二）文化广场负债建设，设施不完善，缺乏文化韵味。

（三）本地文化底蕴不厚，形成文化产业难。

三、x年工作计划

（一）因地制宜，进一步探索群众文化活动方式。

不断创新群众文化活动方式，倡导和开展全民读书活动，结合节庆日和党委、政府中心工作举办丰富多彩的文化活动；配合各部门工作任务举办文艺宣传，认真开展送戏、送书、送电影下乡，以及以文化活动的形式传播科学知识、推广实用技术、宣传计划生育、开展文体活动等。

（二）与时俱进，进一步加强文化的监管。

加强对群众文化活动的管理，大力发展先进文化、支持健康有益的文化，积极配合有关部门规范文化经营场所，加强文化市场监管，促进文化经营场所健康有序。努力改造落后文化，坚决抵制腐朽文化，使群众文化工作真正成为促进镇村移风易俗、铲除封建迷信和“黄、赌、毒”等丑恶现象，做好文物的宣传保护工作，建立规范的文物档案。

（三）立足长远，进一步抓好基层文化队伍建设。

建立健全群众文化工作的激励机制，充分发挥文化专职人员的主观能动性。同时恳请上级领导和部门能有针对性的帮助解决基层文化干部实际困难，引导和激励乡镇文化站扎实开展工作，营造良好的基层群众文化氛围。建议加大对专业人员的引进和培养力度，切实解决农村文化人才短缺问题。

（四）稳步推进，进一步加大非物质文化遗产的保护和传承。

群众工作总结【篇8】

       2022年是全面完成三年清欠目标至关重要的一年。要继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会精神，全面落实科学发展观，在按期完成清欠工作目标的同时，实现工作重心由清理解决现有拖欠向切实防止新的拖欠转变，工作方式由大规模集中清理向强化日常监管转变，综合运用经济、法律和必要的行政手段，逐步从根本上解决拖欠工程款和农民工工资问题。为确保按期完成清欠目标，建立良好的建筑市场秩序，经国务院同意，现提出2022年清理建设领域拖欠工程款工作要点：

       一、工作任务和要求 2022年清欠工作总的任务是：在前两年清欠工作的基础上，标本兼治，进一步采取有力措施，全面实现国务院确定的清欠工作目标。坚持政府带头，巩固政府投资项目清欠工作的成果，完成政府投资项目剩余拖欠的偿付任务；加大社会投资项目的清欠力度，确保社会投资项目拖欠工程款基本偿付。同时，要按照社会主义市场经济体制的要求，加强法规和制度建设，健全长效机制，维护投资和建设市场秩序，从根本上解决建设领域拖欠工程款和农民工工资问题。

       具体工作要求是：

       （一）对2022年年底前已竣工政府投资项目剩余拖欠，要逐项分析拖欠原因，落实资金来源，实现财务结清；社会投资项目剩余拖欠，要以经济和法律手段，督促债权债务双方限期结算，签订还款协议并按期、足额还款。对已经进入司法程序的拖欠项目，有关部门要协助法院做好相关工作。2022年以后竣工项目产生的拖欠，要引导双方签订还款协议，通过经济或法律手段解决；对在建项目和新开工项目，各地要加大监管力度，防止新的拖欠发生。

       （二）尚未偿付的2022年年底前拖欠农民工工资，各地要逐项核查，核查属实的，要在2022年6月底前偿付完毕。2022年以后在建项目和新开工项目不得发生新的拖欠，发生拖欠的要查明原因，严肃追究有关责任人的责任。

       （三）各地要制定计划，完善配套措施，结合本地实际，抓紧贯彻落实防止新欠的制度和办法。有关部门要进一步采取措施，明确工作目标和要求，抓好督促落实，按年度考核各地清欠长效机制建设工作。进一步加强监督管理，规范政府投资行为，防止发生新的拖欠。要将拖欠工程款作为单列项目纳入国家统计指标体系，与应收工程款分开统计，制定并颁布有关统计标准，并建立清欠通报制度。健全农民工工资支付保障制度，保证按合同约定或按月足额支付。

       二、切实解决现有拖欠，按期完成清欠任务

       （一）加快清理地方政府投资项目剩余拖欠

       1．对地方政府投资项目清欠工作进展相对滞后的市、县，省级人民政府要开展重点督查，逐项落实剩余拖欠项目，采取必要的措施限期解决。对财政困难、历史拖欠量大的市、县，省级人民政府要帮助协调解决清欠问题，确保本地区政府投资项目剩余拖欠按目标要求，基本实现财务结清。

       2．对地方政府投资项目剩余拖欠存在的工程超概算、结算时间长、配套资金不落实等问题，各地要迅速采取措施加以解决。对因工程超概算造成拖欠的项目，地方政府要抓紧提出处理意见。对因结算时间长造成拖欠的项目，地方政府要督促各方尽快完成结算审核和竣工验收工作。对因地方政府承诺配套资金不到位造成拖欠的项目，地方政府要在2022年6月底前负责解决。

       3．对存在剩余拖欠的市政基础设施、教育、交通项目，分别由国务院建设、教育、交通等主管部门督促地方政府提出解决办法，督促落实还款资金。财政部要督促各地抓紧贯彻落实《关于继续配合有关部门做好清理政府投资项目拖欠工程款工作的通知》（财建[2022]461号）。

       （二）集中力量基本解决社会投资项目拖欠

       1．对社会投资项目剩余拖欠，各地要逐项分析原因，针对不同情况，分别采取措施加以引导,督促双方签订还款协议，并监督实施。对2022年6月底前仍未签订还款协议或不按合同约定履行还款义务的责任单位，省级人民政府要将其列入失信单位名单，并在7月底前通过新闻媒体向社会公布，同时抄送建设部；建设部将失信单位名单在中国工程建设信息网公布。有关部门对失信单位在土地招标、新上项目、施工许可、银行贷款、市场准入等方面加以限制，情节严重的取消资格清出市场。

       2．对国有或国

       有控股企业投资项目拖欠工程款，要按照《国务院办公厅转发建设部关于进一步解决建设领域拖欠工程款问题意见的通知》（国办发[2022]78号）要求，由项目建设主管部门负责督促建设单位和施工企业尽快核定欠款数额，在规定期限内制订还款计划并进行公证。项目建设主管部门要采取集中协调、专人负责、重点督办等多种方式监督还款计划的执行，保证按期还款；对不具备还款能力的项目，可以通过资产变现筹措还款资金。对民营等非公有制企业投资或控股项目，政府部门要做好协调工作，引导双方通过市场中介机构核定欠款数额，制订还款计划；不能达成一致的，可通过司法途径解决。

       3．对因拖欠单位依法注销或破产而无法清偿的拖欠工程款，原拖欠单位有主管部门的，要落实主管部门的责任，督促其尽快提出解决方案；确实无法追偿的，依照《破产法》等法律法规予以核减或核销。同时，地方政府及其有关部门要积极引导建筑业企业在经营活动中树立风险意识，提高自身防范风险的能力。

       （三）加强对清欠工作的指导和督查

       1．省级人民政府要坚持清欠工作目标考核、清欠进度定期通报等制度，对本地区剩余拖欠项目逐项核实拖欠底数，确定还款数额和还款时间，制订有关工作方案，并于2022年5月底前上报部际工作联席会议。要在2022年7月组织对本地区清欠工作进行检查，检查结果报国务院并抄送建设部，同时在全省（区、市）范围内通报。对未能按期完成清欠任务，以及落实长效机制不力的，要严肃追究地方政府主要领导及有关部门的责任。

       2．部际工作联席会议要继续加强对全国清欠工作的指导和监督。对清欠进度缓慢、长效机制落实不力的地区，要在上半年进行重点督查，并选择一批拖欠数额大、影响恶劣的项目进行专项督查；要及时向各地通报清欠工作进展情况，并向社会公布。部际工作联席会议各成员单位要按照2022年清欠工作任务和工作要求，组织对各地清欠工作和长效机制落实情况的考核，结果向全国通报。

       3．地方各级人民政府要监督拖欠双方严格依法解决拖欠工程款，防止在偿还拖欠过程中发生商业贿赂行为，对发现涉及政府公务人员的商业贿赂行为要坚决依法查处。要积极配合人民法院对尚未执结的拖欠工程款案件进行全面清查，摸清底数。对在2022年以前进入执行程序，有执行能力但尚未执结的拖欠工程款案件，要协助人民法院做好重点清理和限时执结工作。对已进入执行程序的政府投资项目拖欠工程款案件，应带头主动履行生效法律文书确定的义务。各级司法行政部门要加强对清欠法律服务和法律援助工作的指导，总结推广有益经验和做法，鼓励和支持律师提供良好的法律服务和法律援助。

       （四）完善调查统计和社会监督制度

       1．建设部要会同统计局等有关部门，对施工企业被拖欠情况（拖欠的构成、形成的原因等）进行调查分析，共同研究建立施工企业被拖欠工程款统计办法，统一调查统计口径, 要求施工企业严格按照《关于组织开展建设领域拖欠工程款情况调查制定还款计划的通知》（建市[2022]44号）规定的标准定期上报，逐步建立相关的国家信息统计和通报制度。对未上网申报的2022年年底前已竣工项目拖欠，要查清原因，提出处理意见并督促解决。对2022年以后竣工的政府投资项目发生拖欠的，发现一起、查处一起，同时追究相关单位和人员的责任；对社会项目发生新欠的，要引导相关企业通过仲裁或司法途径解决。

       2．省级人民政府要把解决相关举报投诉作为清欠工作的一项重要内容来抓，按照《信访条例》要求，建立和完善相应的举报投诉处理办法和工作机制，加强对有关部门和市、县人民政府举报投诉受理工作的监督检查，确保举报投诉的受理渠道畅通，职责分工明确，处理解决及时。各级发展改革、财政、建设、教育、交通、水利、信息产业、民航等部门要配合本级信访部门，认真处理好有关拖欠工程款问题的举报投诉。对因拖欠工程款引起的拖欠农民工工资问题，劳动保障部门要会同建设等有关部门妥善解决。要引导农民工通过正常的举报投诉渠道追索欠薪，为农民工依法维护合法权益提供支持和帮助。对采取违法手段讨薪的，要配合公安机关严肃处理。

       3．各地要重视并发挥新闻媒体和社会舆论的作用，坚持正确的舆论导向，及时宣传清欠工作进度较快地区的经验。要选择一些典型拖欠项目，重点分析拖欠产生的原因、相关责任以及解决方法，加强宣传和引导。对拒不配合清欠工作，恶意拖欠，以及采取不正当手段引发群体性事件的单位，要予以曝光。

       三、进一步完善防止新欠的长效机制

       （一）深化体制改革，规范政府投资行为

       1．国务院有关部门和地方各级人民政府要深入贯彻落实《国务院关于投资体制改革的决定》（国发[2022]20号），健全政府投资项目的决策机制，建立和完善科学的决策规则和程序，规范政府投资预算管理，落实资金来源，完善政府投资监管体系，建立政府投资责任追究制度，从源头上防止政府投资项目拖欠的发生。发展改革委等部门要抓紧研究制定《政府投资条例》和加强党政机关办公业务用房概算管理的办法，进一步督促落实《中央预算内投资补助和贴息项目管理暂行办法》（发展改革委第31号令），规范政府投资行为，强化政府性资金投资项目的审批，落实项目建设资金来

       设部门，由建设部门统一在信用信息平台上发布。建立工程款和农民工工资拖欠单位曝光制度。对经投诉举报查实的单位，按季度在媒体上公布。

       3．要充分发挥仲裁机构、公证机构及社会各方面的力量，共同开展清欠工作。各行业协会要积极发挥作用，加强和完善行业自律机制，引导企业树立风险防范意识，规范和约束企业市场行为，防止拖欠工程款现象的发生。

群众工作总结【篇9】

通过“送平安”“送关爱”“送健康”“送政策”“送服务”等形式多样的志愿服务活动，在服务百姓生活、解决实际问题中凝聚群众、引领群众，不断提升了群众的获得感和幸福感。下面是本站为大家整理的为群众办实事工作总结，供大家参考选择。

为群众办实事工作总结

    　今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求， 我县及时制定《关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，全 面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做 好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县“我为群众办实 事”实践活动工作开展情况总结汇报如下：

一、 工作推进情况

（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实 事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单 位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访 的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定 了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx 多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡 村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各 乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民 群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面 的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。

（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求 意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列 入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解 决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点 任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党 委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已 完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众 办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进 落实。

（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取 五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展“党旗在 基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开 展“文明交通”志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展“爱卫 同行 文明共建”志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展“共建美 丽乡村”志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展“基层治理我先 行”志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿 服务为xx人次

二、工作主要亮点

我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结 合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善 为。

一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资 和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头， 成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加 xxxx宣传推介会，并出席了“ xx地标品牌宣传月”启动仪式，深耕招商线 索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联 企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政 策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发 布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出“xx”人才政策，打造边 境引才聚才新高地。

二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办 事“难点”“堵点”，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病 历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异 地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内 转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医 院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个 工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩 为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累 计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。

三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障 专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不 高的问题纳入重点推进项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可 研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装， 争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。

三、下步工作打算

一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进 一步细化“我为群众办实事”台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务， 各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进 一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有 落实，事事有回音。

二是结合“xxx”“xx”等开设的“我为群众办实事”专栏，进一步 总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意“微心愿”，党员 服务群众的“民意直通车”等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积 极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

三是不断创新我县载体，结合我县开展的“比学赶超”行动，将“我 为群众办实事”的xx项专项行动通过“民生服务面对面”工作载体，定期 通报工作推进落实情况，让群众当“评论员”，真实反映“办实事”成 效；针对xx项重点任务，在行业内部“比晒晾”，让全县广大党员干部看 各项工作推进完成情况，结合_一百周年活动，将“我为群众办实 事”成效进行一次量化“比拼”，奖励先进，提升活动成效

为群众办实事工作总结

     党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。

聚x风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡xxx 张、收集民意民 情 xxx 余条、排查安全隐患 xxx 个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为xx 名重度肢体残疾人申请了护理床，为 xxx人申请了轮椅，为xx 人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。

聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工xxxx 人，累计解决 xxxx 余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题xx 个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策；同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。

聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。比如，接到居民反映下水道堵塞问题，社区工作人员迅速到达现场，仅用了x 个小时就将管道疏通完毕，小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治，出动钩机、铲车 xx 余台，xxx 余名党员干部主动参与，对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行

为群众办实事工作总结

     中心自党史学习教育开展以来，紧紧围绕总要求，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把为职工群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，以优良作风抓好深化巩固“三转三创”主题活动落实，用实际行动践行协调中心干部员工的使命与担当。现将开展情况作简要汇报如下：

一、工作开展情况

（一）以深实细准效，突出调研更接地气。第一时间召开专题会议，结合实际开展“我为群众办实事”现场调研活动，要求各级以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。班子成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各部及时召开大会，针对工作实际征求形成项目清单，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，中心上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出党员干部的责任和力量。

（二）以聚焦解难题，突出服务更多载体。领导小组将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等5个具体步骤，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的力抓手，第一时间围绕各部门实际工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线，广泛听取意见、收集职工需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，通过例会等听取掌握各支部实施进度，学习教育办公室按月下发学习教育工作简报，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为各支部党建考核工作的基本导向贯穿全年，将与职工群众切身相关的问题纳入纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。五是实行“中心领导干部带头联、科级领导干部深入联、一般党员干部扎实联”的三级联动模式。坚持与基层党建工作创新、优化工作作风相结合，及时对接下沉至基层最一线，将日常工作、交通、午休、午餐、文化生活等职工群众关注的热点以及结对居民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点，班子成员带头深入基层第一线，解决基层问题18项，扎实开展为民服务活动。

二、存在问题

创新意识不够强。党史学习教育与中心工作结合不够紧密，推进开展的丰富性不够和感染力不强，示范带动作用发挥不够。

三、下步措施

一是持续加强学习教育。把学习作为根本任务贯穿始终，充分发挥领导干部以上率下作用，坚持读原著学原文悟原理，督促个人自学，对重点学习内容采取集中学习研讨，确保学习有收获、思想受洗礼，找准精神坐标、凝聚精神动力，进一步增强贯彻落实自觉性和坚定性，持续推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。

二是全面推动学习成果转化。对工作中发现的问题，能够立即办、马上办的，不等不靠立行立改，切实让职工群众感受到开展主题教育的实际成效;对一时解决不了的问题，结合工作实际，及时研究制定切实可行的政策措施，进一步推进发现问题得到解决，坚决杜绝搞形式、走过场，切实提高质量。

群众工作总结【篇10】

如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说的好要给学生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识，这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解，而且更为中国重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。

这一点我深有体会，比如有一次我在讲阅读练习的时候，在讲到一个题目的答案的时候有一个学生向我提供了另外一种表达方式当时只是他的语言表达很模糊我听了后也明白了他所要表达的意思但我就是说了三边才把那个答案的另外一种意思的表达方式给他们解释清楚由于事先我觉得此题很简单，也就没有深入地思考。通过这次的经验，我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维，自己认为很简单的问题，对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方，这时候，我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。

于是，在以后的备课过程中，我就不在象以前一样只要自己弄清楚了就了事，而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果，学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。

古人云：知之者不如好知者，好知者不如乐知者。兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望，兴趣是学习的动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?其实这不只是学生的问题，老师也要有激情与耐心，这是做为一名老师应该具备的。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

通过实习我深深地感受到做一名好老师的确很难。但是我们并没有因为难而退缩因为难更加我们增强了我们将来投身于教育事业的信心因为难更加我们坚定了将来投身于教育事业的信念一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长。如何当好这个家庭的家长呢这就要求班主任要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍，还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助。做学生学习上的良师，生活上的益友。

群众工作总结【篇11】

对待群众工作总结

作为一个优秀的共产党员，我们应该时刻关注群众工作，把维护人民群众利益放在心中第一位。如何做好群众工作，加强与群众的联系，成为了我们必须探索和思考的问题。以下是我的一些总结和经验，希望对大家有所启示。

一、坚持以人民为中心的工作导向

群众是我们的根基，做好群众工作必须要坚持以人民为中心的工作导向。任何时候，我们都要始终牢记群众是我们工作的出发点和落脚点，把为人民服务、解决人民疾苦作为我们的核心任务。我们要把群众摆在心中最高位置，积极听取他们的声音，关注他们的需要，尽力满足他们的需求，使人民更加愉快、幸福。

二、认真做好群众工作的宣传工作

良好的宣传工作是做好群众工作的前提。我们要结合实际，深入了解群众的特点和需求，精心策划、周密准备，通过各种途径宣传群众工作的方针政策，让群众了解党在群众工作方面的重大决策和举措，让群众更加清楚地感受到党和政府的良苦用心。同时，我们还要在做好宣传的同时，不忘调研和解决问题，及时反馈，让群众知道我们是在为他们着想。

三、主动深入社区和基层

我们要深入到社区和基层，了解群众的思想情况、所需所求、困难和问题。在走访时，要特别注意听取群众的意见和建议，发现问题及时解决，使他们受到真正的关心和关怀。我们还要发挥热心、耐心、认真的优良品质，用心用情做好基层工作，解决好人民群众的各种问题。只有在和群众深入沟通和交流中，才能深刻地认识到群众的需要，把工作做到位，达到总体谋划的预期目标。

四、把群众利益放在第一位

我们要时刻把群众利益放在第一位，以群众幸福为出发点和落脚点，切实问题导向、以实效为根本。在处理和解决问题时，我们要积极主动地站在群众的角度和立场思考问题，从群众的利益出发，在合法合规的前提下，善于捕捉关键、抓紧处理，让群众感受到我们的真诚和贴心，增强他们对党和政府的信心。

五、注重群众工作的规划和细节

我们还要把群众工作的规划和细节做好，对工作流程和方法进行详细安排和规划，使工作井然有序、有条不紊，时间得到合理利用，发挥协同作用。在具体实施中，要注意细节处理，用心用情抓好每一个环节，切实提高工作质量和效率。

总之，做好群众工作是我们应尽的职责，良好的群众工作可以获得群众的信任和支持，推动经济社会发展。我们必须持之以恒，努力工作，切实把服务群众作为一项重要任务，认真解决群众所关心的问题，用心用情付出，让群众切实感受到党和政府的关心和关怀。

群众工作总结【篇12】

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    一、加强领导，评议各项工作部署明确

 

    局支部将此次评议作为在创先争优活动中扩大群众参与、接受群众监督、确保取得实效的重要措施予以高度重视，召开专题会议进行了安排部署，切实加强组织领导，落实工作责任。一是明确评议内容。主要包括党员干部参加支部创先争优有关活动情况、完成重点工作情况、承诺践诺情况、服务群众情况、工作作风情况、遵守换届纪律情况等方面。二是明确评议形式。此次评议以召开评议会议与填写调查问卷相结合为主要方式进行，并与年终民主评议工作有机衔接。三是明确评议人员范围。此次参加评议的人员主要是局内群众代表，对目前支部全部党员干部进行评议。

 

    二、全面自查，会前广泛征求群众意见

 

    为开好此次评议会议，会前支部在群众中就创先争优活动开展情况进行了深入调研，广泛收集群众对活动开展成效的意见建议，再此基础上对创先争优活动开展情况进行了全面自查，总结成绩，查找不足，并提出下一步改进措施，形成了书面自查报告，

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《房管局群众评议工作报告》()。同时，支部要求全体党员要结合年终述职，将个人参加创先争优活动的有关情况进行总结，在述职同时接受群众对其参加创先争优活动情况的.评议。通过开展会前自查工作，支部与全体党员对创先争优活动开展的成效和下步方向有了更进一步的认识，为开好评议会议奠定了基础。

 

    三、注重结合，认真组织召开评议会议

 

    1月16日，全局召开年终考核暨创先争优活动评议工作会议。会上，局党支部书记、局长朱文彬同志通报了2011年以来全局创先争优活动开展情况、存在的主要问题及下步工作措施，每位党员结合年终述职，介绍了自身立足实际参加创先争优活动的有关情况。述职结束后，党支部向群众代表发放了《党员参加创先争优活动情况群众评议表》，就有关事项组织进行了无记名投票。经统计，群众对支部和党员创先争优活动的评议满意率达到100%。

 

    四、加强整改，推动创先争优工作取得实效

 

    会后，党支部对群众评议情况和结果在全局范围内进行了公示。下步，支部将加大对群众评议中反映有关问题的整改力度，深入查找分析原因，明确整改期限，制定出切实有效的整改措施，及时予以整改落实。同时，认真总结开展群众评议工作的经验做法，发挥好示范带动作用，推动支部创先争优工作取得更大的成效。

群众工作总结【篇13】

做好群众咨询工作总结

随着经济社会的发展，人民群众越来越关注自己的社会权益。在这个过程中，有时会出现一些不确切的信息、不清楚的政策和规定等，这就需要政府部门加强群众咨询工作，及时回答群众问题，增强群众的信任感和满意感。下面就是我在群众咨询工作中总结出的一些经验和做法。

一、做好信息发布工作

信息的发布是一项非常重要的工作。政府部门要经常发布各类有关政策和规定的通知，让公众及时了解和掌握。同时要保证这些信息及时、准确、完整，避免出现一些不确切的信息，造成不必要的困扰。

此外，政府部门还要开展各类宣传活动，鼓励公众积极参与政府工作，促进政府和公众之间的互动。各种方式都可以采用，比如举办讲座、研讨会，开展宣传展览等，将政策和措施充分地向群众推广。

二、建立和完善服务体系

政府部门要建立和完善一定的服务体系，能够帮助群众快速地获取政策和信息。可以成立一些咨询服务的热线或者网络平台，让公众可以在任何时间、任何地点轻松地发起咨询，并及时得到回应。同时政府部门还可以在社区、联系点等地方设立咨询台，让公众可以实时获得帮助。

对于需要群众亲身到场办理的业务，政府部门也要建立起良好的服务环境。为群众提供周到、细致的服务，做到让每一位前来办事的公民都满意。

三、加强人才培养和队伍建设

政府部门要加强人才培养和队伍建设，拥有一支专业化、高素质的服务团队。通过专业、系统的培训，提高工作人员的服务意识和服务水平，使他们能够适应群众需求的多样化和复杂化。只有这样，才能更好地满足群众的诉求，提高群众满意度。

四、值班制度

政府部门还应该制定出具体的值班制度，确保能够随时解答群众咨询的问题。可以设立轮班制度，每天都有专业人士 24 小时在线解答各类咨询问题，以保证群众的及时咨询并得到解答。

五、经验交流

政府部门还应该积极参加各种相关的工作交流会议，加强经验的交流，进一步提升服务质量和水平。在向群众提供服务的过程中，不断纠正错误和不足之处，不断完善工作流程和管理方式，提高服务水平和人民群众的满意度。

总之，政府部门在加强群众咨询工作方面，要始终以人民群众的需求为重心，深化“服务型政府”的建设，切实提高政府工作效率和服务水平，不断推进政务公开、便民利民。只有这样，才能不断提升政府的公信力和形象，为和谐稳定社会的建设贡献自己的力量。